Add files using upload-large-folder tool

PL9fwy3NUQKwYLTdGERgOVEDNAmlOhVCWK/KWWucDyIQa4_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,936 @@
+1
+00:00:20,180 --> 00:00:24,040
+الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على رسول
+
+2
+00:00:24,040 --> 00:00:28,360
+الله الأمين وأشهد أن لا إله إلا الله وحده لا شريك
+
+3
+00:00:28,360 --> 00:00:33,860
+له وأشهد أن محمدا عبده ورسوله صلى الله عليه وسلم
+
+4
+00:00:33,860 --> 00:00:40,740
+أما بعد انتهينا أيها الأخوات من المد الطبيعي
+
+5
+00:00:40,740 --> 00:00:47,300
+والمدود الملحقة بالمد الطبيعيواليوم إن شاء الله
+
+6
+00:00:47,300 --> 00:00:56,560
+نشرع في شرح المدود المتفرعة عن المد الطبيعي أولا
+
+7
+00:00:56,560 --> 00:01:03,020
+المد .. أول مسألة منه المد الفرعي تعريف المد
+
+8
+00:01:03,020 --> 00:01:09,560
+الفرعي بس تحاولوا ترفع صوتكوا المد الفرعي هو ما
+
+9
+00:01:09,560 --> 00:01:12,660
+تكون هذه الحرف دون إيه ويتوقف على سبب الأسباب
+
+10
+00:01:12,660 --> 00:01:15,960
+المشكلة اللي حصلت عليهاوإذا كان المادة الطبيعية،
+
+11
+00:01:15,960 --> 00:01:20,820
+هو عبارة عن إجبار حرم المادة من الزيادة على حرم
+
+12
+00:01:20,820 --> 00:01:24,300
+المادة بمقدار حركتين، إذا لم يأتي بعد حرم المادة
+
+13
+00:01:24,300 --> 00:01:27,640
+همس أو سكون، فإن المادة التي أخرج منه عبارة عن
+
+14
+00:01:27,640 --> 00:01:36,910
+زيادة على حرم المادة بمقدار أكثر من حركتينبس خلاص
+
+15
+00:01:36,910 --> 00:01:38,990
+خليني اجابك على جد السؤال، اتعود يا أخوان تجاوب
+
+16
+00:01:38,990 --> 00:01:42,390
+على جد السؤال، زي ما عندنا تعريف المد الفرعي هو
+
+17
+00:01:42,390 --> 00:01:46,510
+المد الذاتو
+
+18
+00:01:46,510 --> 00:01:54,110
+حرف المد بدونهولا يتوقف على سبب .. عفوا .. يتوقف
+
+19
+00:01:54,110 --> 00:01:59,450
+على سبب من همز أو سكون أو هو المد الزائد على المد
+
+20
+00:01:59,450 --> 00:02:05,870
+الطبيعي مرة أخرى المد الفرعي هو ما تقوم ذات حرف
+
+21
+00:02:05,870 --> 00:02:13,240
+المد بدونهويتوقف على سبب من همز أو سكون أو هو المد
+
+22
+00:02:13,240 --> 00:02:21,280
+الزائد على المد الطبيعي ما هي أسباب المد الفرعي؟
+
+23
+00:02:23,350 --> 00:02:30,190
+نعم الهمز والسكون هي أسباب المد الفرعى لماذا سمى
+
+24
+00:02:30,190 --> 00:02:35,230
+مد فرعى لتفرع عن المد الأصلي وتقوم دات الحرب بدوره
+
+25
+00:02:35,230 --> 00:02:43,650
+نعم سمى مد فرعى لأنه يتفرع عن المد الأصلي الطبيعي
+
+26
+00:02:43,650 --> 00:02:49,210
+أحكام المد الفرعى تلاتة أحكام تفضلي
+
+27
+00:02:51,770 --> 00:02:58,250
+نعم الوجوب والجواز والزوم الوجوب ويشمل نوعا واحدة
+
+28
+00:02:58,250 --> 00:03:04,530
+المادة وهو المادة المتصلة الموضوع محاضرتنا لهذا
+
+29
+00:03:04,530 --> 00:03:09,930
+اليوم ان شاء الله واما الجواز فيشمله كام نوع؟
+
+30
+00:03:09,930 --> 00:03:18,010
+تفضلي المادة المتصلة والمادة العربي السكونو أيضًا
+
+31
+00:03:18,010 --> 00:03:23,350
+مد الصلة الكبرى، إذا هو يشمل أربعة أنواع المد
+
+32
+00:03:23,350 --> 00:03:29,710
+الجائز المنفصل ومد الصلة الكبرى ومد العرض للسكون
+
+33
+00:03:29,710 --> 00:03:38,190
+ومد الليل أما النوع الثالث فهو اللزوم ويشمل المدود
+
+34
+00:03:38,190 --> 00:03:44,750
+اللازمة ويشمل المدود اللازمة مين أخوات إلها سؤال
+
+35
+00:03:44,750 --> 00:03:50,030
+حتى الآن؟واضح لديكم هذا طيب ننتقل الان الى المد
+
+36
+00:03:50,030 --> 00:04:03,870
+الواجب المتصل المد الواجب المتصل ما
+
+37
+00:04:03,870 --> 00:04:07,030
+تعريف المد الواجب المتصل
+
+38
+00:04:19,850 --> 00:04:29,750
+هو أنطق الهمزة بعد
+
+39
+00:04:29,750 --> 00:04:43,620
+حرف المد في كلمة واحدة ما حكمهتفضليه وإذا
+
+40
+00:04:43,620 --> 00:04:51,400
+تطرفت الهمزة ووقف عليها نعم
+
+41
+00:04:51,400 --> 00:04:58,580
+حكمه أربع أو خمس حركات وجوبا قولا واحدة وإذا كانت
+
+42
+00:04:58,580 --> 00:05:06,510
+الحمزة آخر حرف في الكلمة ووقفنا عليهافتجوز الحركة
+
+43
+00:05:06,510 --> 00:05:10,990
+السادسة ليس كله يتحول ��لى الجواز تبقى الرابع
+
+44
+00:05:10,990 --> 00:05:15,910
+والخامسة على الوجوب لكن تصير الحركة الخامسة ..
+
+45
+00:05:15,910 --> 00:05:21,570
+عفوا السادسة هي الجائزة بسبب السكون العارض على
+
+46
+00:05:21,570 --> 00:05:26,730
+الهمزة طيب لماذا سمى مد واجب؟
+
+47
+00:05:30,290 --> 00:05:36,670
+ليه ما يسمى مد واجب لوجوب مدهي؟ لوجوب مدهي طب ليه
+
+48
+00:05:36,670 --> 00:05:43,190
+ما يسمى مد متاصل؟ لاتصال
+
+49
+00:05:43,190 --> 00:05:46,570
+حرف المد، الألف المادية أو الواو المادية أو الياء
+
+50
+00:05:46,570 --> 00:05:51,280
+المادية بسببه وهي الهمزةفي كلمة واحدة انظري هنا
+
+51
+00:05:51,280 --> 00:05:57,280
+حرف المد متاصل بالهمزة في كلمة واحدة اذا مرة اخرى
+
+52
+00:05:57,280 --> 00:06:02,720
+تعريف المد الواجب المتاصل هو ان تقع الهمزة بعد حرف
+
+53
+00:06:02,720 --> 00:06:08,060
+المد في كلمة واحدة لنخرج بذلك المد الجائز المنفصل
+
+54
+00:06:08,060 --> 00:06:18,100
+مثل السماء بريء وكذا حكمه اربع او خمس حركات وجوبا
+
+55
+00:06:19,230 --> 00:06:24,230
+وإذا كانت الهمزة آخر حرف في الكلمة ووقفنا عليها
+
+56
+00:06:24,230 --> 00:06:30,130
+على الهمزة فتأتي حركة سادسة جوازا بسبب سكون العرض
+
+57
+00:06:30,130 --> 00:06:37,090
+سمي مد واجب لوجوب مدهي وسمي متصل لاتصال حرف المد
+
+58
+00:06:37,090 --> 00:06:43,710
+بسببه الهمزة في كلمة واحدة هذه أخوات لمحاضرة
+
+59
+00:06:43,710 --> 00:06:49,550
+اليوم، مين لها سؤال عن محاضرة اليوم؟مين لها سؤال
+
+60
+00:06:49,550 --> 00:06:56,150
+عن محاضراتي اليوم؟ واضح هذا كله؟ طيب الآن افتح
+
+61
+00:06:56,150 --> 00:07:10,490
+القرآن الكريم احنا
+
+62
+00:07:10,490 --> 00:07:15,990
+وصلنا يهيألى صورة نوح قرأناها طيب افتح يا أخوات
+
+63
+00:07:15,990 --> 00:07:17,490
+على صورة نوح عليه السلام
+
+64
+00:07:35,510 --> 00:07:42,990
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+65
+00:07:42,990 --> 00:07:54,330
+الرحيم إن أرسلنا نوحا إلى قومه أن أنذر قومك من قبل
+
+66
+00:07:54,330 --> 00:08:05,820
+أن يأتيهم عذاب أليمقال يا قوم إني لكم نذير مبين
+
+67
+00:08:05,820 --> 00:08:08,940
+أنعبدوا
+
+68
+00:08:09,490 --> 00:08:18,550
+أَنْ اعبدوا الله واتقوه وأطيعون يغفر لكم من ذنوبكم
+
+69
+00:08:18,550 --> 00:08:31,170
+ويؤخركم إلى أجل مسمى إن أجل الله إذا جاء لا يؤخر
+
+70
+00:08:31,170 --> 00:08:34,490
+لو كنتم تعلمون
+
+71
+00:08:36,930 --> 00:08:47,970
+قال ربي إني دعوت قومي ليلة و نهارة فلم يزدهم دعائي
+
+72
+00:08:47,970 --> 00:08:58,300
+إلا فرارةوإني كلما دعوتهم لتغفر لهم جعلوا أصابعهم
+
+73
+00:08:58,300 --> 00:09:07,040
+في آذانهم واستغشوا ثيابهم واستغشوا ثيابهم وأصروا
+
+74
+00:09:07,040 --> 00:09:19,100
+واستكبروا استكبارا ثم إني دعوتهم جهاراثم إني أعلنت
+
+75
+00:09:19,100 --> 00:09:28,040
+لهم وأسررت لهم إسرارا فقلت استغفروا ربكم إنه كان
+
+76
+00:09:28,040 --> 00:09:39,530
+غفارا يرسل السماء عليكم مدراراويمددكم بأموال وبنين
+
+77
+00:09:39,530 --> 00:09:49,130
+ويجعل لكم جنات ويجعل لكم أنهارا ما لكم لا ترجون
+
+78
+00:09:49,130 --> 00:09:59,630
+لله وقاراوقد خلقكم أطوارا ألم تروا كيف خلق الله
+
+79
+00:09:59,630 --> 00:10:10,250
+سبع سماوات طباقا وجعل القمر فيهن نورا وجعل الشمس
+
+80
+00:10:10,250 --> 00:10:20,750
+سراجا والله أنبتكم من الأرض نباتاثم يعيدكم فيها
+
+81
+00:10:20,750 --> 00:10:29,850
+ويخرجكم إخراجا والله جعل لكم الأرض بساطة لتسلكوا
+
+82
+00:10:29,850 --> 00:10:38,810
+منها سبول انفجاجاقال نوح الرب إنهم عصوني واتبعوا
+
+83
+00:10:38,810 --> 00:10:48,950
+من لم يزده ماله ولده إلا خسارة ومكروا مكرا كبارا
+
+84
+00:10:49,380 --> 00:10:58,600
+وقالوا لاتذرن آلهتكم ولا تذرن ودا ولا سواعا ولا
+
+85
+00:10:58,600 --> 00:11:08,150
+يغوث ويعوق ونسرا وقد أضلوا كثيراولا تزد الظالمين
+
+86
+00:11:08,150 --> 00:11:18,230
+إلا ضلالا مما خ��يئاتهم أغرقوا فأدخلوا نارا فلم
+
+87
+00:11:18,230 --> 00:11:27,170
+يجدوا لهم من دون الله أنصارا وقال نوح الرب لا تذر
+
+88
+00:11:27,170 --> 00:11:35,870
+على الأرض من الكافرين دياراإنك إن تذرهم يضلوا
+
+89
+00:11:35,870 --> 00:11:44,190
+عبادك ولا يلدوا إلا فاجرا كفارا رب اغفر لي و
+
+90
+00:11:44,190 --> 00:11:52,330
+لوالدي و لمن دخل بيتي مؤمنا و للمؤمنين و المؤمنات
+
+91
+00:11:52,330 --> 00:12:00,810
+و للمؤمنين و المؤمنات ولا تزدوا الظالمين إلا تبارا
+
+92
+00:12:01,840 --> 00:12:09,140
+من تقرأ واحد اتنين تلاتة اعوذ بالله من الشيطان
+
+93
+00:12:09,140 --> 00:12:21,180
+الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم ان ارسلنا نوحا الى
+
+94
+00:12:21,180 --> 00:12:32,690
+قومه ان انذر قومك من قبلهان انذر قومك من قبل ان
+
+95
+00:12:32,690 --> 00:12:45,490
+يأتيهم عذاب أليم قال يا قوم اني لكم نذير مبين ان
+
+96
+00:12:45,490 --> 00:12:55,960
+اعبدوا الله واتقوه واطيعون يغفر لكممن ذنوبكم
+
+97
+00:12:55,960 --> 00:13:09,540
+ويؤخركم إلى أجل مسمى إن أجل الله إذا جاء لا يؤخر
+
+98
+00:13:09,540 --> 00:13:16,120
+لو كنتم تعلمون قال ربي
+
+99
+00:13:29,690 --> 00:13:36,390
+حسبك من تستخرج لنا من الآية الأخيرة مد واجب متصل
+
+100
+00:13:36,390 --> 00:13:41,150
+دعائي
+
+101
+00:13:41,150 --> 00:13:47,370
+الالف المادية وبعدها همزة في كلمة الواحد اتفضلإني
+
+102
+00:13:47,370 --> 00:13:56,270
+كلما دعوتهم لتغفر لهم جعلوا أصابعهم فيه
+
+103
+00:14:21,180 --> 00:14:26,080
+أحسنتك، جزاك الله خير، مبارك الله فيك رقم اتنينمن
+
+104
+00:14:26,080 --> 00:14:48,160
+الأخت الثانية تفضل حسبك
+
+105
+00:14:48,160 --> 00:14:53,560
+ما انت استخرج مادة واجب متقسم للآية الأخيرةالسماء
+
+106
+00:14:53,560 --> 00:15:04,280
+ألف مادية مع حمزة في كلمة واحدة، فضلي و يجعل
+
+107
+00:15:04,280 --> 00:15:13,810
+لكميناديه و يشعل لكم أنهارا ما لكم لا ترجون لله
+
+108
+00:15:13,810 --> 00:15:21,730
+وقارا فقد خلقكم أطوارا ألم تروا كيف خلق الله سبع
+
+109
+00:15:21,730 --> 00:15:22,850
+سنوات؟
+
+110
+00:15:24,920 --> 00:15:32,540
+و جعل القمر فيهم نورا و جعل الشمس اتراجا والله
+
+111
+00:15:32,540 --> 00:15:40,840
+أمثكم من الأرض نباتا ثم يعيدكم فيها و يخرجكم
+
+112
+00:15:40,840 --> 00:15:49,460
+إخراجا والله جعلكم الأرض بساطة لتسلكوا منها سهلا
+
+113
+00:15:49,460 --> 00:15:52,680
+لجاتا أزاك الله خير مبارك الله فيك الأخت اللي هنا
+
+114
+00:16:02,870 --> 00:16:12,270
+عيد الآية قال نوح ربي ربي من دنياقال نوفر ربي إنهم
+
+115
+00:16:12,270 --> 00:16:19,250
+عصوني واتبعوا من لم يزده ماله وولده إلا فصارا
+
+116
+00:16:19,250 --> 00:16:29,350
+ومقروا مخرا كبارا وقالوا لا تضرن آلهتكم ولا تضرن
+
+117
+00:16:29,350 --> 00:16:38,940
+وده ولا سواعة ولا لغوث ويعوق ونصراوقد أظلوا
+
+118
+00:16:38,940 --> 00:16:47,740
+كثيرا و لا تزد الظالمين إلا ضلالا مما خطيئاتهم
+
+119
+00:16:47,740 --> 00:16:54,180
+أغرقوا فأدخلوا نارا فلم يجدوا لهم من دون الله
+
+120
+00:16:54,180 --> 00:16:59,580
+أنصارا حسبك ما أنت استخرجلي مادة واجب متصمم لآية
+
+121
+00:16:59,580 --> 00:17:08,090
+الأخيرة يا أخوة تفضلي في أي حرفين؟خلّيني أرفع صوتك
+
+122
+00:17:08,090 --> 00:17:14,730
+حتى تسمع ممتازة الياء المادية مع الهمزة لكن الهمزة
+
+123
+00:17:14,730 --> 00:17:21,610
+مع الألف هذا ماد أو شبيه بالبدر اتفضلي وقال نوح
+
+124
+00:17:21,610 --> 00:17:24,730
+ربي
+
+125
+00:17:24,730 --> 00:17:31,200
+لا تضروقال نوح الرب لا تظر على الأرض من الكافرين
+
+126
+00:17:31,200 --> 00:17:39,980
+ضيارا إنك ان تظرهم يضلوا عبادك ولا يردوا إلا فاجرا
+
+127
+00:17:39,980 --> 00:17:47,970
+كفاراربي اغفرلي و
+
+128
+00:17:47,970 --> 00:17:53,690
+لوالدي و لمن دخل بيتي يا مؤمنه و للمؤمنين و
+
+129
+00:17:53,690 --> 00:17:59,850
+المؤمنات ولا تزيد الظالمين إلا فضارة الله يبارك
+
+130
+00:17:59,850 --> 00:18:04,230
+ال��ه فيك واحد اتنين تلاتة
+
+131
+00:18:18,820 --> 00:18:25,060
+أن أنذر قبل
+
+132
+00:18:25,060 --> 00:18:37,880
+أي يأتيقبل أن يأتي .. أن يأتيهم عذاب أذيم قال يا
+
+133
+00:18:37,880 --> 00:18:45,780
+قوم إني لهم نديرهم مبين أدبوا الله واتقواه
+
+134
+00:18:45,780 --> 00:18:56,740
+وأطيعواهيحفظ لكم لدنوبكم ويؤثركم إلى أجلكم تماما
+
+135
+00:18:56,740 --> 00:19:07,140
+إن أجاب الله إذا شاء لا يؤخر لو كنتم تعلمون قال
+
+136
+00:19:07,140 --> 00:19:17,300
+ربيإني دعت قومي ليلة ونهارة فلم يدهم دعاء إلا
+
+137
+00:19:17,300 --> 00:19:26,280
+فرارة وإني كلما دعتهم لتغفر لهم شعلوا أصابعهم في
+
+138
+00:19:26,280 --> 00:19:34,800
+آدانهمجعلوا أصابعهم في آذانهم و استغشوا و استغشوا
+
+139
+00:19:34,800 --> 00:19:42,840
+ثيابهم و سروا و استكبروا ستكبارا ثم إني دعتهم
+
+140
+00:19:42,840 --> 00:19:51,200
+جهارا بسم الله
+
+141
+00:19:51,200 --> 00:19:53,780
+الرحمن الرحيم
+
+142
+00:19:57,600 --> 00:20:04,900
+ثم اني أعلنت
+
+143
+00:20:04,900 --> 00:20:17,500
+.. عيد
+
+144
+00:20:17,500 --> 00:20:22,180
+ايه؟ يرسل السماء
+
+145
+00:20:33,330 --> 00:20:42,480
+لأ ويمددكم بأموال و بنيناوينذبكم بأموال ودنيا
+
+146
+00:20:42,480 --> 00:20:51,100
+ويجعلكم جنات ويجعلكم أنهارا ما لكم لا ترجون لله
+
+147
+00:20:51,100 --> 00:20:59,320
+وقارا وهارا وقد خلقكم أبوارا ألم تروا كيف خلق الله
+
+148
+00:20:59,320 --> 00:21:06,820
+سبع سماوات انقباطا وجعل القمر فيه النورا وجعل
+
+149
+00:21:06,820 --> 00:21:13,590
+الشمس سراجاوالله أنبثكوا
+
+150
+00:21:13,590 --> 00:21:21,090
+من الأرض مباشرة ثم يعيدكم فيها ويخرجكم بإخراجها
+
+151
+00:21:21,090 --> 00:21:30,650
+والله جعل لكم الأرض بساطة لتسلقوا منها سبلا مفجاجة
+
+152
+00:21:30,650 --> 00:21:33,530
+يا زكى الله يبارك الله فيك الأخت الثالثة تفضلي
+
+153
+00:21:34,990 --> 00:21:42,410
+وفقوا لهم عظمى واتبعوا من لم يزقوا منه وفرقوا منه
+
+154
+00:21:42,410 --> 00:21:51,850
+لغزارة ومجروا وكرهوا كثارة وقال لا تفوقواوقالوا لا
+
+155
+00:21:51,850 --> 00:21:59,530
+تدرون هذه أدب ولا تدرون رده ولا سرعه ولا يفوت
+
+156
+00:21:59,530 --> 00:22:06,630
+ويروح ولا أسرع وقد أضلوا كثيرا ولا تزيدوا قليلا
+
+157
+00:22:06,630 --> 00:22:19,650
+ولا لا مما قضيئتوا فاضفوا فاضفوا نارا نارا فمفيش
+
+158
+00:22:19,650 --> 00:22:25,250
+لهلحظة شويه فادخلوا نارا فلم يجدوا .. خلي الكلام
+
+159
+00:22:25,250 --> 00:22:34,910
+متصل فادخلوا نارا فلم يجدوا لمومد الله أنصرا فقال
+
+160
+00:22:34,910 --> 00:22:40,430
+نور ربي لا جذر على الأرض من الجاب من ديابا
+
+161
+00:23:05,820 --> 00:23:13,310
+الآية الأخيرة يا أخواتمانت استخرجلي منها ثلاثة
+
+162
+00:23:13,310 --> 00:23:19,450
+مدود متنوعة يعني مايكونش واحد زي الثاني متنوعة
+
+163
+00:23:19,450 --> 00:23:24,090
+اتفضلي مؤمنها
+
+164
+00:23:24,090 --> 00:23:33,110
+اي اول خطأ اي نعم صح مادعوات هذا واحد التاني
+
+165
+00:23:33,110 --> 00:23:37,210
+ممتازة
+
+166
+00:23:37,210 --> 00:23:38,130
+في كمان واحد
+
+167
+00:23:42,760 --> 00:23:50,720
+ما هو هذا مادة عوض جالت عنه في أين؟
+
+168
+00:23:50,720 --> 00:23:57,480
+تبارا؟ لا هذا مادة عوض تبارا تنوين نصب ممكن تقولي
+
+169
+00:23:57,480 --> 00:24:03,600
+أي كلمة زي للمؤمنين والمؤمنات الظالمين عند الواقف
+
+170
+00:24:03,600 --> 00:24:08,260
+عليها مادة عرض السكون هذه ثلاثة أنواع في متكرر
+
+171
+00:24:08,260 --> 00:24:11,520
+طبعا مادة الطبيعة متكرر العواض طبين أخواتكوا ان
+
+172
+00:24:11,520 --> 00:24:11,920
+شاء الله
+
+173
+00:24:16,600 --> 00:24:28,720
+مين تقرأ؟ مين تقرأ؟ فضل يقرأ انت انت
+
+174
+00:24:28,720 --> 00:24:43,100
+.. لا انت انذر
+
+175
+00:24:58,970 --> 00:25:03,950
+لحظة يغفر لكم من ذنوبكم
+
+176
+00:25:14,360 --> 00:25:26,680
+لا يؤخروا لا يؤخروا لو كنتوا تعلمون قال ربي
+
+177
+00:25:26,680 --> 00:25:32,840
+إني دعوت قومي ليلة ونهارة طيب مين هذه الأخوات؟
+
+178
+00:25:37,540 --> 00:25:42,520
+تستخرج لأربع مدود مختلفة، يمكن في بعضها مايكونش
+
+179
+00:25:42,520 --> 00:25:48,500
+احنا خدناه، مين أشوف، هاه؟
+
+180
+00:25:48,500 --> 00:25:55,660
+الأول واحدة قالت بالطبيعي، نهار مضرور احنا نقف
+
+181
+00:25:55,660 --> 00:25:58,060
+عليها، عرض السيطور
+
+182
+00:26:01,340 --> 00:26:07,060
+أي كلمة فيها تنتهي بعد مقالة نفسها عند الوقف عليها
+
+183
+00:26:07,060 --> 00:26:15,220
+ماد عرض السكون، لأ قومي ماد طبيعي، طب كلمة دعوة
+
+184
+00:26:15,220 --> 00:26:20,240
+هذه مااخدنهاش، مادلين، هذه الأربع، تفضل أختي كم
+
+185
+00:26:20,240 --> 00:26:20,760
+ليه؟
+
+186
+00:26:44,720 --> 00:26:47,500
+يا عزيزي الله خير بارك الله فيك مين أخواتك؟ قرأ
+
+187
+00:26:47,500 --> 00:26:48,000
+اتفضلي
+
+188
+00:27:02,430 --> 00:27:10,350
+إنه كان يرسل
+
+189
+00:27:10,350 --> 00:27:13,190
+الزماء
+
+190
+00:27:38,760 --> 00:27:43,660
+تقدر تستخرجينا تلاتة أنواع من المدود مختلفة؟ يالا
+
+191
+00:27:48,860 --> 00:27:55,100
+طيب هاي واحد في
+
+192
+00:27:55,100 --> 00:27:57,460
+ال .. في ال .. في ال .. هذا في الواصل ولا الواقف؟
+
+193
+00:27:57,460 --> 00:28:03,600
+في الواصل ممتازة طيب ممتازة ممتازة أعرف تفضل
+
+194
+00:28:19,810 --> 00:28:25,630
+والله أنبتكم من الأرض نباتا
+
+195
+00:28:33,790 --> 00:28:43,610
+و يخرجكم لتسلكوا
+
+196
+00:28:43,610 --> 00:28:46,750
+منها
+
+197
+00:28:46,750 --> 00:28:53,330
+سبلا في جاجة جزاك
+
+198
+00:28:53,330 --> 00:28:59,450
+الله خير، بارك الله فيك، مين اخوان تقرأ؟ مين تقرأ؟
+
+199
+00:28:59,450 --> 00:29:01,850
+فضل انتي، لا الأخت هذه
+
+200
+00:29:20,530 --> 00:29:26,950
+ولا تذرنا وده
+
+201
+00:29:26,950 --> 00:29:31,150
+ولا سواء ولا يموت ولا يعب ونسوى
+
+202
+00:29:54,780 --> 00:29:59,560
+حسبك، من هذه الآية تستخرجني أربع مدود مختلفة أو
+
+203
+00:29:59,560 --> 00:30:00,440
+متنوعة؟
+
+204
+00:30:05,490 --> 00:30:16,230
+أو .. اتفضلي طيب
+
+205
+00:30:16,230 --> 00:30:20,890
+هي واحد هي
+
+206
+00:30:20,890 --> 00:30:27,410
+اتنين تلاتة
+
+207
+00:30:33,210 --> 00:30:41,090
+الألف الأولانية صح هاي أربع وكمان في عرض السكون
+
+208
+00:30:41,090 --> 00:30:47,070
+عندك كلمات دون عند الواقف عليها تكون عرض السكون
+
+209
+00:30:47,070 --> 00:30:49,350
+خمس أنواع طب تفضلي كاملي
+
+210
+00:31:17,040 --> 00:31:23,510
+عزيزك الله نبارك على أفمينا بناء التقرأةمن تقرأ؟
+
+211
+00:31:23,510 --> 00:31:29,090
+من تقرأ؟ من تقرأ؟ طب تفضل ان تقرأ
+
+212
+00:31:39,300 --> 00:31:48,660
+إن أرسل نوحا إلى قومي أن أنذر قومك من قبل أن يأتي
+
+213
+00:31:48,660 --> 00:31:59,180
+أكمل عذاب ألم قال يا قوم إني لكم ندير مبين ألعبهم
+
+214
+00:31:59,180 --> 00:32:08,730
+و أهوزهم و أضيعون يغفر لهم جيلو يؤخركم إلى أجل
+
+215
+00:32:08,730 --> 00:32:18,610
+المُسمى إن أجاب الله إذا جاء ما يؤخر لو كنتم
+
+216
+00:32:18,610 --> 00:32:25,070
+تعلمون قال ربي إني دعوت قومي ليلوم
+
+217
+00:32:55,720 --> 00:32:59,400
+أعلن .. أعلن ..
+
+218
+00:33:11,430 --> 00:33:14,930
+يا عزيزي الله خير البارك الله فيك مين أخوك تقرأ؟
+
+219
+00:33:14,930 --> 00:33:15,450
+تفضلي
+
+220
+00:33:18,320 --> 00:33:24,820
+يرسل السماء عليكم مدرارا ويمددكم بأموال و بنينا و
+
+221
+00:33:24,820 --> 00:33:30,740
+يجعل لكم جهنم نافع و يجعل لكم أنهارا ما لكم لا
+
+222
+00:33:30,740 --> 00:33:38,160
+ترجون لله وقارا وقد خلقكم أثوارا ألم تروا كيف خلق
+
+223
+00:33:38,160 --> 00:33:43,980
+الله سبع سماوات انطباقا وجعل القمر فيهم
+
+224
+00:34:06,420 --> 00:34:09,220
+سبول انفجاج
+
+225
+00:34:26,010 --> 00:34:34,410
+فمكروا مكرا كبارا فقالوا لا تذرن آلهتكم ولا تذرن
+
+226
+00:34:34,410 --> 00:34:42,640
+وده ولا سواعا ولا يغوث ويعوط ونسراوقد أظلوا كثيرا
+
+227
+00:34:42,640 --> 00:34:51,360
+و لا تزد الظالمين إلا ضلالا مما خطيئاتهم أغرقوا
+
+228
+00:34:51,360 --> 00:34:59,780
+فادخلوا نارا فلم يجدونهم من تون الله أنصارافقال
+
+229
+00:34:59,780 --> 00:35:06,000
+نوح الرب لا تذر على ال��رض من الكافرين ذيارا إنك
+
+230
+00:35:06,000 --> 00:35:15,060
+إنت ذرهم يضلوا عبادك و لا يدروا إلا فاجرا كفارا رب
+
+231
+00:35:15,060 --> 00:35:21,500
+اغفرني و لوالدي و لمن دخل بيتي مؤمنا و للمؤمنين و
+
+232
+00:35:21,500 --> 00:35:26,740
+المؤمنات و لا تزدر ظالمين إلايا زيك الله مبارك
+
+233
+00:35:26,740 --> 00:35:31,320
+الله فيك نكتفي بهذا القدر لهذا اليوم والسلام عليكم
+
+234
+00:35:31,320 --> 00:35:32,600
+ورحمة الله وبركاته
+

PL9fwy3NUQKwYLTdGERgOVEDNAmlOhVCWK/VjN8VgSQmdw.srt

@@ -0,0 +1,648 @@
+
+1
+00:00:20,270 --> 00:00:24,270
+الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على رسول
+
+2
+00:00:24,270 --> 00:00:29,250
+الله الأمين وأشهد أن لا إله إلا الله وحده لا شريك
+
+3
+00:00:29,250 --> 00:00:36,550
+له وأشهد أن محمدا عبده ورسوله صلى الله عليه وسلم
+
+4
+00:00:36,550 --> 00:00:46,640
+أما بعد، اليوم نتحدث إن شاء الله عن مراتب المدّات
+
+5
+00:00:46,640 --> 00:00:55,360
+المدّ كما نلاحظ تتفاوت من حيث القوة والضعف بسبب أو
+
+6
+00:00:55,360 --> 00:01:01,900
+سبب المدّ هو الذي يجعلها تتفاوت في مرتبة القوة أو
+
+7
+00:01:01,900 --> 00:01:07,340
+الضعف. فكل ما كان سبب المدّ قوياً كان المدّ أقوى، وكل
+
+8
+00:01:07,340 --> 00:01:14,200
+ما كان سبب المدّ ضعيفاً كان المدّ أضعف، وهكذا. المرتبة
+
+9
+00:01:14,200 --> 00:01:19,780
+الأولى، وهي أقوى المراتب على الإطلاق، المدّ
+
+10
+00:01:19,780 --> 00:01:26,880
+اللازم. وهذا يشمل المدود اللازمة الأربعة: المدّ
+
+11
+00:01:26,880 --> 00:01:32,820
+اللازم الكلمي المخفف، والمدّ اللازم الكلمي المثقل،
+
+12
+00:01:32,820 --> 00:01:39,820
+والمدّ اللازم الحرفي المخفف، والمدّ اللازم الكلمي
+
+13
+00:01:39,820 --> 00:01:48,630
+الحرفي المثقل.  عفواً، وسبب القوة في هذا المدّ اللازم أن
+
+14
+00:01:48,630 --> 00:01:57,110
+حرف المدّ وسببه (السكون المثقل أو المخفف) كلاهما في
+
+15
+00:01:57,110 --> 00:02:03,610
+وقف كلمة واحدة. ثم إن هذا السكون وهذا المدّ ثابت
+
+16
+00:02:03,610 --> 00:02:11,740
+وقفاً ووصلًا، وهو يلزم مدّه عند جميع القراء ستّ حركات،
+
+17
+00:02:11,740 --> 00:02:22,280
+وذلك كان أقوى المدود على الإطلاق. مثل الطامة،
+
+18
+00:02:22,280 --> 00:02:27,560
+مثل… الآن
+
+19
+00:02:27,560 --> 00:02:42,620
+المدود الحرفية مثل نون… مثل الحرفي المثقل: ألف، لام،
+
+20
+00:02:42,620 --> 00:02:45,040
+ميم.
+
+21
+00:02:45,660 --> 00:02:50,000
+هذه يا أخوات، هي المرتبة الأولى، الأقوى. تليها في
+
+22
+00:02:50,000 --> 00:02:55,280
+الرتبة من حيث القوة، ولكن أقل من الأولى، المدّ الواجب
+
+23
+00:02:55,280 --> 00:03:02,620
+المتصل.  فهو ثاني في القوة، حيث أن هذا المدّ ثابت وقفاً
+
+24
+00:03:02,620 --> 00:03:09,920
+ووصلًا، وأن سببه (الهمزة) ثابت وقفاً ووصلًا. ثم هو حرف
+
+25
+00:03:09,920 --> 00:03:16,800
+المدّ يجتمع مع سببه (الهمزة) في كلمة واحدة، ويمدّ أربع
+
+26
+00:03:16,800 --> 00:03:23,060
+وخمس حركات، أو ستّ حركات (السادسة جائزة) إذا كانت الهمزة
+
+27
+00:03:23,060 --> 00:03:30,060
+في آخر الكلمة ووقفنا عليها. مثلها: السماء.
+
+28
+00:03:34,430 --> 00:03:39,750
+من،  الآن،  حتى الآن يا بناتي؟ المدّ العارض للسكون،
+
+29
+00:03:39,750 --> 00:03:45,950
+ويليه في الرتبة، يلي المدّين السابقين، أو المرتبتين
+
+30
+00:03:45,950 --> 00:03:55,280
+السابقتين، مرتبة المدّ العارض للسكون. فهذا المدّ ثابت
+
+31
+00:03:55,280 --> 00:04:03,820
+وصلًا لا وقفاً، ولكن حرف المدّ وسببه (السكون العارض)
+
+32
+00:04:03,820 --> 00:04:14,560
+كلاهما في كلمة واحدة. فهذا يأتي في الرتبة بعد المدّ
+
+33
+00:04:14,560 --> 00:04:19,760
+اللازم والمدّ المتصل. يليه المدّ الجائز المنفصل.
+
+34
+00:04:21,930 --> 00:04:26,450
+المدّ الجائز المنفصل يأتي في الرتبة بعد المراتب
+
+35
+00:04:26,450 --> 00:04:33,950
+الثلاثة السابقة، فهو يحتلّ الرتبة الرابعة، لأن حرف
+
+36
+00:04:33,950 --> 00:04:41,620
+المدّ وسببه (الهمزة) منفصل عنه في كلمة أخرى. ثم إن هذا
+
+37
+00:04:41,620 --> 00:04:49,680
+المدّ ثابت وصلًا لا وقفاً، ثابت وصلًا، محذوف وقفاً. ثم
+
+38
+00:04:49,680 --> 00:04:56,560
+إن القراء مختلفون في مدّه؛ فمنهم من يمده، ومنهم من
+
+39
+00:04:56,560 --> 00:05:04,050
+لا يمده، ولذلك جاء في المرتبة الرابعة كما نلاحظ. مثل
+
+40
+00:05:04,050 --> 00:05:08,990
+أن أعطيناك
+
+41
+00:05:08,990 --> 00:05:14,630
+مقولة هناك بالقراءة: مدّ يقصر مدّه على حركتين. أن
+
+42
+00:05:14,630 --> 00:05:20,290
+أعطيناك… فهم مختلفون فيه كما نلاحظ، أو هكذا وردت
+
+43
+00:05:20,290 --> 00:05:26,990
+القراءات فيه. أما المرتبة الخامسة فهي مرتبة مدّ
+
+44
+00:05:26,990 --> 00:05:38,230
+البدل. هذا المدّ احتلّ المرتبة الأخيرة والأضعف، لأن سبب
+
+45
+00:05:38,230 --> 00:05:43,940
+المدّ (الهمزة) جاء سابقاً على حرف المدّ، وليس كالمدود
+
+46
+00:05:43,940 --> 00:05:48,180
+السابقة.  بعد حرف المدّ، جاء سابقاً على حرف المدّ. ثم إن
+
+47
+00:05:48,180 --> 00:05:53,600
+حرف المدّ ليس حرفاً أصيلاً في الكلمة، إنما جاء مبدلاً
+
+48
+00:05:53,600 --> 00:06:00,940
+عن همزة، ولذلك كان في المرتبة الأخيرة. مثاله: آدم،
+
+49
+00:06:00,940 --> 00:06:08,620
+إيمان، أوتي… وهكذا.  من أخوات… إلى سؤال على مراتب المدّ…
+
+50
+00:06:09,980 --> 00:06:17,500
+طيب، ننتقل إلى القضية الثانية: ملاحظات حول المدّ، إذا
+
+51
+00:06:17,500 --> 00:06:26,520
+اجتمع سببان للمدّ أو نوعان للمدّ على حرف مدّ واحد،
+
+52
+00:06:26,520 --> 00:06:30,780
+فالحكم لأقوى منهما.
+
+53
+00:06:32,880 --> 00:06:42,260
+مثل ذلك مثلاً، والله عنده حسن المقابلة. فلو بتلاحظوا
+
+54
+00:06:42,260 --> 00:06:47,940
+هنا يا أخوات، الألف مع الهمزة التي قبلها مدّ شبيه
+
+55
+00:06:47,940 --> 00:06:54,830
+بالبدل، مش هيك؟ أو مدّ بدل، والألف مع السكون العارض
+
+56
+00:06:54,830 --> 00:07:00,450
+الذي على حرف الباء: مدّ عارض للسكون، المدّ البدلي حكمه
+
+57
+00:07:00,450 --> 00:07:06,230
+حركتان وجوباً، أما المدّ العارض للسكون حركتان أو أربع
+
+58
+00:07:06,230 --> 00:07:11,140
+أو ستّ. فهو الأقوى. إذاً، في هذه الحالة، في حالة الوقوف
+
+59
+00:07:11,140 --> 00:07:15,500
+على هذه الكلمة، يكون قد اجتمع سببان أو نوعان من
+
+60
+00:07:15,500 --> 00:07:19,300
+المدّ على حرف مدّ واحد، فالحكم للأقوى منهما، والأقوى
+
+61
+00:07:19,300 --> 00:07:26,000
+منهما هنا هو المدّ العارض للسكون. مثال آخر: قوله عزّ
+
+62
+00:07:26,000 --> 00:07:31,560
+وجلّ: ولأمن
+
+63
+00:07:31,560 --> 00:07:34,740
+البيت الحرام.
+
+64
+00:07:38,180 --> 00:07:43,280
+الألف المادية مع الهمزة التي قبلها مدّ إيش؟ بدل،
+
+65
+00:07:43,280 --> 00:07:47,280
+والألف المادية نفسها مع السكون المثقل المضغم
+
+66
+00:07:47,280 --> 00:07:52,740
+المشدد على حرف الميم: مدّ لازم كلمي مثقل. مدّ البدلي
+
+67
+00:07:52,740 --> 00:07:58,920
+حكمه حركتان وجوباً، والمدّ اللازم الكلمي المثقل حكمه
+
+68
+00:07:59,750 --> 00:08:06,790
+ستّ حركات لزوماً. إذاً يا بنات، في كلمة آمين،
+
+69
+00:08:06,790 --> 00:08:16,110
+ما نوع المدّ على الألف؟ مدّ لازم كلمي مثقل. هذا يكفي المثال الآن. الملاحظة الثانية، الملاحظة
+
+70
+00:08:16,110 --> 00:08:22,470
+الثانية: عند القراءة الواحدة… عندنا نفتتح قراءة القرآن،
+
+71
+00:08:22,470 --> 00:08:28,300
+نقرأ ما تيسّر منه، فتقولين مثلاً: أعوذ بالله من
+
+72
+00:08:28,300 --> 00:08:32,900
+الشيطان الرجيم، بسم الله الرحمن الرحيم، الحمد لله ربّ
+
+73
+00:08:32,900 --> 00:08:38,000
+العالمين، وتقرأي…
+
+74
+00:08:38,000 --> 00:08:39,920
+العالمين، وتقرأي…
+
+75
+00:08:43,030 --> 00:08:48,890
+نوع المدّ الواحد المتكرّر في الآية القرآنية، يجب
+
+76
+00:08:48,890 --> 00:08:53,670
+عليكِ الالتزام في القراءة الواحدة، من عند أعوذ بالله…
+
+77
+00:08:53,670 --> 00:08:56,590
+مش هتغيّري، بسم الله الرحمن الرحيم، ثم القراءة إلى أن
+
+78
+00:08:56,590 --> 00:09:02,750
+تقولي: صدق الله العظيم، تلتزمي بدرجة واحدة أو بمرتبة
+
+79
+00:09:02,750 --> 00:09:06,970
+واحدة من المدّ. فمثلاً، على سبيل المثال، المدّ العارض
+
+80
+00:09:06,970 --> 00:09:13,720
+للسكون: مدّ حركتان أو أربع أو ستّ. فلو أنا بدّي أقرأ
+
+81
+00:09:13,720 --> 00:09:20,840
+الفاتحة، كل نهايات آياتها مدّ عارض للسكون، ألتزم
+
+82
+00:09:20,840 --> 00:09:26,220
+بحركتين في كلّها، أو بأربع حركات في كلّ المدّ العارض
+
+83
+00:09:26,220 --> 00:09:31,740
+للسكون، أو بستّ حركات، نفس الشيء. مثلاً، المدّ الواجب
+
+84
+00:09:31,740 --> 00:09:37,700
+المتصل: أربعة أو خمسة. يا إما ألتزم بأربعة أو بخمسة،
+
+85
+00:09:37,700 --> 00:09:44,460
+وهكذا. مثلاً، الفاتحة: أعوذ بالله من الشيطان الرجيم،
+
+86
+00:09:45,710 --> 00:09:53,250
+بسم الله الرحمن الرحيم، لاحظوا أربع حركات. الحمد
+
+87
+00:09:53,250 --> 00:10:05,470
+لله ربّ العالمين، الرحمن الرحيم، مالك يوم الدين… وهكذا.
+
+88
+00:10:05,470 --> 00:10:10,330
+لو بدأت ألتزم بحركتين: أعوذ بالله من الشيطان الرجيم،
+
+89
+00:10:10,330 --> 00:10:19,520
+بسم الله الرحمن الرحيم، الحمد لله ربّ العالمين، الرحمن
+
+90
+00:10:19,520 --> 00:10:26,640
+الرحيم، مالك يوم الدين… لو بدأت ألتزم بستّة: أعوذ بالله
+
+91
+00:10:26,640 --> 00:10:37,800
+من الشيطان الرجيم، بسم الله الرحمن الرحيم، الحمد لله
+
+92
+00:10:37,800 --> 00:10:41,720
+ربّ العالمين،
+
+93
+00:10:41,720 --> 00:10:44,820
+الرحمن الرحيم،
+
+94
+00:10:46,450 --> 00:10:53,590
+مالك يوم الدين، وهكذا. الخلاصة: في القراءة الواحدة،
+
+95
+00:10:53,590 --> 00:10:59,070
+عندما تفتحين بالاستعاذة، فالبسملة، فبما تيسّر من
+
+96
+00:10:59,070 --> 00:11:05,350
+القرآن إلى أن تقولي: صدق الله العظيم، وتنهين، تلتزمي في
+
+97
+00:11:05,350 --> 00:11:11,850
+المدّ الواحد المتكرّر بعدد ثابت في كلّ مرّة. إمّا
+
+98
+00:11:11,850 --> 00:11:16,070
+حركتان أو أربع أو ستّ في كلّ مرّة، بالنسبة لمدّ
+
+99
+00:11:16,070 --> 00:11:21,250
+العارض للسكون. مثل المدّ الواجب المتصل: أربعة أربعة
+
+100
+00:11:21,250 --> 00:11:28,110
+أربعة أو خمسة خمسة خمسة. وهكذا… من أخواتي، لسؤال على
+
+101
+00:11:28,110 --> 00:11:33,670
+أحكام التجريد لهذه المحاضرة. الآن، المرة القادمة،
+
+102
+00:11:33,670 --> 00:11:39,610
+الحديث مفصل عنها، الكناية، الحديث عنها ذو شجون. فإلى
+
+103
+00:11:39,610 --> 00:11:46,830
+ذلك الوقت، نقرأ ما تيسّر من القرآن. أيّ صورة وصلنا يا
+
+104
+00:11:46,830 --> 00:11:47,650
+أخوات؟
+
+105
+00:11:58,060 --> 00:12:01,320
+افتحوا على سورة الإنسان، المرسلات، عفواً.
+
+106
+00:12:15,600 --> 00:12:21,600
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم، بسم الله الرحمن
+
+107
+00:12:21,600 --> 00:12:30,800
+الرحيم. والمرسلات عرفاً، فالعاطفات عطفاً، والناشرات
+
+108
+00:12:30,800 --> 00:12:39,980
+نشراً، فالفارقات فرقاً، فالملقيات ذِكراً، عذراً أو نذراً،
+
+109
+00:12:39,980 --> 00:12:51,930
+إنما تُوعدون لواقعٍ. فإذا النجوم طُمِسَتْ، وإذا السماء فُرِّجَتْ،
+
+110
+00:12:51,930 --> 00:13:01,350
+وإذا الجبال نُصِفَتْ، وإذا الرسل أُقْتِتْ. لأيّ يوم أُجِّلَتْ؟ ليوم
+
+111
+00:13:01,350 --> 00:13:10,670
+الفصل. وما أدراك ما يوم الفصل؟ ويل يومئذٍ للمكذّبين،
+
+112
+00:13:10,670 --> 00:13:19,670
+ألمْ نُهْلِكِ الأولين، ثم نتبعهم الآخرين؟ كذلك نفعل
+
+113
+00:13:19,670 --> 00:13:27,670
+بالمجرمين. ويل يومئذٍ للمكذّبين،
+
+114
+00:13:30,120 --> 00:13:43,160
+ألمْ نَخْلُقْكُمْ من ماء مهين؟ فجعلناه في قرار مكين، إلى
+
+115
+00:13:43,160 --> 00:13:54,280
+قدر معلومٍ. فقدرنا، فنعم القادرون. ويل يومئذٍ للمكذّبين،
+
+116
+00:13:55,180 --> 00:14:07,380
+ألمْ نَجْعَلِ الأرضُ مُهَاتًا، لأحياءٍ وأمواتٍ؟ وجعلنا فيها
+
+117
+00:14:07,380 --> 00:14:18,260
+رواسي شامخاتٍ، وأسقيناكم ماءً فراتًا؟ ويل يومئذٍ للمكذّبين،
+
+118
+00:14:18,260 --> 00:14:20,900
+للمكذّبين،
+
+119
+00:14:21,330 --> 00:14:33,370
+انطلقوا إلى ما كنتم به تكذبون. انطلقوا إلى ظلّ ذي
+
+120
+00:14:33,370 --> 00:14:44,110
+ثلاث شعب، لا غليل، ولا يغني من اللهب. إنها ترمي بشرارٍ
+
+121
+00:14:44,110 --> 00:14:56,730
+كالقصرِ، كأنه جِمالٌ صُفْر. ويل يومئذٍ للمكذّبين،
+
+122
+00:14:57,070 --> 00:15:07,070
+هذا يو�� لا ينطقون، ولا يؤذن لهم فيعتذرون. ويل يومئذٍ
+
+123
+00:15:07,070 --> 00:15:11,450
+للمكذّبين،
+
+124
+00:15:11,450 --> 00:15:21,430
+هذا يوم الفصل، جمعناكم والأولين. فإن كان لكم كيدٌ،
+
+125
+00:15:21,430 --> 00:15:24,750
+فكيدوا.
+
+126
+00:15:24,750 --> 00:15:30,610
+ويل يومئذٍ للمكذّبين،
+
+127
+00:15:30,610 --> 00:15:36,510
+إنّ المتقين في
+
+128
+00:15:36,510 --> 00:15:48,770
+جنّاتٍ وعيونٍ، وفواكهٍ مما يشتهون. كلوا واشربوا هنئاً، بما
+
+129
+00:15:48,770 --> 00:16:01,530
+كنتم تعملون. إنّا كذلك نجزي المحسنين. ويل يومئذٍ
+
+130
+00:16:01,530 --> 00:16:14,530
+للمكذّبين. كلوا وتمتعوا قليلاً، إنكم مجرمون. ويل يومئذٍ
+
+131
+00:16:38,420 --> 00:16:39,820
+تفضلي.
+
+132
+00:16:43,100 --> 00:16:51,960
+الشيطان الرجيم، بسم الله الرحمن الرحيم. والمرسلات
+
+133
+00:16:51,960 --> 00:17:01,400
+عرفاً، فالعاطفات عطفاً، والناشرات نشراً، فالفارقات فرقاً،
+
+134
+00:17:01,400 --> 00:17:11,060
+فالملقيات ذكراً، عذراً أو نذراً. إنما توعدون لواقعٍ. فإذا
+
+135
+00:17:11,060 --> 00:17:19,620
+النجوم طُمِسَتْ، وإذا السماء فُرِّجَتْ، وإذا الجبال نُصِفَتْ، وإذا
+
+136
+00:17:19,620 --> 00:17:28,320
+الرسل أُقْتِتْ. لأيّ يوم أُجِّلَتْ؟ ليوم الفصل. وما أدراك ما
+
+137
+00:17:28,320 --> 00:17:37,660
+يوم الفصل؟ ويل يومئذٍ للمكذّبين. ألمْ نُهْلِكِ الأولين،
+
+138
+00:17:37,660 --> 00:17:45,780
+ثم نتبعهم الآخرين؟ كذلك نفعل بالمجرمين.
+
+139
+00:17:46,920 --> 00:17:57,200
+ويل يومئذٍ للمكذّبين. ألمْ نَخْلُقْكُمْ من ماء مهين؟
+
+140
+00:17:57,200 --> 00:18:07,540
+فجعلناه في قرار مكين، إلى قدرٍ معلومٍ. فقدرنا، فنعم
+
+141
+00:18:07,540 --> 00:18:16,090
+القادرون. ويل يومئذٍ للمكذّبين. ألمْ نَجْعَلِ الأرضَ
+
+142
+00:18:16,090 --> 00:18:25,630
+مُهَاتًا لأحياءٍ وأمواتٍ؟ وجعلنا فيها رواسي شامخاتٍ،
+
+143
+00:18:25,630 --> 00:18:34,490
+وأسقيناكم، وأسقيناكم ماءً فراتاً؟ ويل يومئذٍ
+
+144
+00:18:34,490 --> 00:18:46,360
+للمكذّبين. انطلقوا إلى ما كنتم به تكذبون. انطلقوا إلى
+
+145
+00:18:46,360 --> 00:18:55,960
+ظلّ ذي ثلاث شعب، لا غليل، ولا يغني من اللهب. إنها ترمي
+
+146
+00:18:55,960 --> 00:19:06,160
+بشرارٍ كالقصرِ، كأنه جِمالٌ صفر. ويل يومئذٍ للمكذّبين،
+
+147
+00:19:07,310 --> 00:19:16,070
+هذا يوم لا ينطقون، ولا يؤذن لهم فيعتذرون. ويل يومئذٍ
+
+148
+00:19:16,070 --> 00:19:24,970
+للمكذّبين. هذا يوم الفصل، جمعناكم والأولين.
+
+149
+00:19:24,970 --> 00:19:35,620
+فإن كان لكم كيدٌ، فكيدوا. ويل يومئذٍ للمكذّبين. إنّ
+
+150
+00:19:35,620 --> 00:19:44,360
+المتقين في جنّاتٍ وعيونٍ وفواكهٍ مما يشتهون. كلوا
+
+151
+00:19:44,360 --> 00:19:54,640
+واشربوا هنئاً بما كنتم تعملون. إنّا كذلك نجزي المحسنين.
+
+152
+00:19:55,200 --> 00:20:03,560
+ويل يومئذٍ للمكذّبين. كلوا وتمتعوا قليلاً، إنكم
+
+153
+00:20:03,560 --> 00:20:12,680
+مجرمون. ويل يومئذٍ للمكذّبين. وإذا قيل لهم اركعوا، لا
+
+154
+00:20:12,680 --> 00:20:23,900
+يركعون. ويل يومئذٍ للمكذّبين. فبأيّ حالٍ تُبْعَثُونَ؟ السلام
+
+155
+00:20:23,900 --> 00:20:26,660
+عليكم ورحمة الله وبركاته. تفضلي.
+
+156
+00:20:45,150 --> 00:20:51,690
+هل فارقات فارقاً؟ هل مطهيات دكتورة؟ أفضل أو
+
+157
+00:20:51,690 --> 00:21:00,510
+أغراه؟ إنها أغرابُ لواقعٍ. وإذا النجوم طُمِسَتْ، وإذا
+
+158
+00:21:00,510 --> 00:21:09,950
+السماء فُرِّجَتْ، وإذا الجبال نُصِفَتْ، وإذا الرسل أُقْتِتْ. لأيّ
+
+159
+00:21:09,950 --> 00:21:11,990
+يوم أُجِّلَتْ؟
+
+160
+00:21:29,660 --> 00:21:38,740
+ثمّ… ثمّ نتبعهم… ثمّ
+
+161
+00:21:38,740 --> 00:21:41,760
+نتبعهم الآخرين،
+
+162
+00:21:45,260 --> 00:21:54,620
+ثمّ نتبعهم الآخرين. ثمّ نتبعهم الآخرين. كذلك

PL9fwy3NUQKwYLTdGERgOVEDNAmlOhVCWK/VjN8VgSQmdw_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,820 @@
+1
+00:00:20,270 --> 00:00:24,270
+الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على رسول
+
+2
+00:00:24,270 --> 00:00:29,250
+الله الأمين وأشهد أن لا إله إلا الله وحده لا شريك
+
+3
+00:00:29,250 --> 00:00:36,550
+له وأشهد أن محمدا عبده ورسوله صلى الله عليه وسلم
+
+4
+00:00:36,550 --> 00:00:46,640
+أما بعد اليوم نتحدث ان شاء الله عن مراتب المدراتب
+
+5
+00:00:46,640 --> 00:00:55,360
+المد كما نلاحظ تتفاوت من حيث القوة والضعف بسبب او
+
+6
+00:00:55,360 --> 00:01:01,900
+سبب المد هو الذي يجعلها تتفاوت في مرتبة القوة او
+
+7
+00:01:01,900 --> 00:01:07,340
+الضعف فكل ما كان سبب المد قويا كان المد اقوى وكل
+
+8
+00:01:07,340 --> 00:01:14,200
+ما كان سبب المد ضعيفا كان المد اضعف و هكذاالمرتبة
+
+9
+00:01:14,200 --> 00:01:19,780
+الأولى اللي هي أقوى المراتب على الإطلاق المد
+
+10
+00:01:19,780 --> 00:01:26,880
+اللازم وهذا يشمل المدود اللازمة الأربعة المد
+
+11
+00:01:26,880 --> 00:01:32,820
+اللازم الكلمي المخفف والمد اللازم الكلمي المثقل
+
+12
+00:01:32,820 --> 00:01:39,820
+والمد اللازم الحرفي المخفف والمد اللازم الكلمي
+
+13
+00:01:39,820 --> 00:01:48,630
+الحرفي المثقل عفواوسبب القوة في هذا المد اللازم ان
+
+14
+00:01:48,630 --> 00:01:57,110
+حرف المد وسببه السكون المثقل او المخفف كلاهما في
+
+15
+00:01:57,110 --> 00:02:03,610
+وقف كلمة واحدة ثم ان هذا السكون و هذا المد ثابت
+
+16
+00:02:03,610 --> 00:02:11,740
+وقفا وواصلاوهو يلزم مده عند جميع القراء ست حركات
+
+17
+00:02:11,740 --> 00:02:22,280
+وذلك كان أقوى المدود على الإطلاق مثل الطامة
+
+18
+00:02:22,280 --> 00:02:27,560
+مثل الان
+
+19
+00:02:27,560 --> 00:02:42,620
+المدود الحرفية مثل نونمثل الحرفي المثقل ألف لام
+
+20
+00:02:42,620 --> 00:02:45,040
+ميم
+
+21
+00:02:45,660 --> 00:02:50,000
+هذه يا أخوات هي المرتبة الأولى الأقوى تليها في
+
+22
+00:02:50,000 --> 00:02:55,280
+الرتبة من حيث القوة ولكن أقل من الأولى المد الواجب
+
+23
+00:02:55,280 --> 00:03:02,620
+المتصل فهو ليه في القوة حيث أن هذا المد ثابت وقفا
+
+24
+00:03:02,620 --> 00:03:09,920
+وواصلاوأن سببه الهمزة ثابت وقفا وواصلا ثم هو حرف
+
+25
+00:03:09,920 --> 00:03:16,800
+المد يجتمع مع سببه الهمزة في كلمة واحدة ويمد أربع
+
+26
+00:03:16,800 --> 00:03:23,060
+وخمس حركات أو ست حركة سادسة جائزة إذا كانت الهمزة
+
+27
+00:03:23,060 --> 00:03:30,060
+في آخر الكلمة ووقفنا عليها مثلها السماء
+
+28
+00:03:34,430 --> 00:03:39,750
+مين الأثوال حتى الآن يا بناتي؟ المد العارض للسكون
+
+29
+00:03:39,750 --> 00:03:45,950
+ويليه فيه الرتبة يلي المادين السابقين او المرتبتين
+
+30
+00:03:45,950 --> 00:03:55,280
+السابقتين مرتبة المد العارض للسكونفهذا المد ثابت
+
+31
+00:03:55,280 --> 00:04:03,820
+واصلا لا وقفا ولكن حرف المد وسببه السكون العارض
+
+32
+00:04:03,820 --> 00:04:14,560
+كلهما في كلمة واحدة فهذا يأتي في الرتبة بعد المد
+
+33
+00:04:14,560 --> 00:04:19,760
+اللازم والمد المتصل يليه المد الجائز المنفصل
+
+34
+00:04:21,930 --> 00:04:26,450
+المد الجائزة المنفصل يأتي في الرتبة بعد المراتب
+
+35
+00:04:26,450 --> 00:04:33,950
+الثالثة السابقة فهو يحتل الرتبة الرابعة لأن حرف
+
+36
+00:04:33,950 --> 00:04:41,620
+المد وسببه الهمزة منفصل عنه في كلمة أخرىثم إن هذا
+
+37
+00:04:41,620 --> 00:04:49,680
+المد ثابت واصلا لا وقفا ثابت واصلا محذوف وقفا ثم
+
+38
+00:04:49,680 --> 00:04:56,560
+إن القراء مختلفون في مدهي فمنهم من يمده ومنهم من
+
+39
+00:04:56,560 --> 00:05:04,050
+لا يمده ولذلك جاء في المرتبة الرابعة كما نلاحظمثل
+
+40
+00:05:04,050 --> 00:05:08,990
+ان اعطيناك
+
+41
+00:05:08,990 --> 00:05:14,630
+مقول هناك بالقراءة مد يقصر مده على حركتين ان
+
+42
+00:05:14,630 --> 00:05:20,290
+اعطيناك فهم مختلفون فيه كما نلاحظ او هكذا وردت
+
+43
+00:05:20,290 --> 00:05:26,990
+القراءات في�� اما المرتبة الخامسة فهي مرتبة مد
+
+44
+00:05:26,990 --> 00:05:38,230
+البدلهذا المد احتل المرتبة الأخيرة والأضعف لأن سبب
+
+45
+00:05:38,230 --> 00:05:43,940
+المد الهمزة جاء سابقا على حرف المدوليس كالمدود
+
+46
+00:05:43,940 --> 00:05:48,180
+السابقة بعد حرف المد جاء سابقا على حرف المد ثم إن
+
+47
+00:05:48,180 --> 00:05:53,600
+حرف المد ليس حرفا أصيلا في الكلمة إنما جاء مبدلا
+
+48
+00:05:53,600 --> 00:06:00,940
+عن همزة ولذلك كان في المرتبة الأخيرة مثاله آدم
+
+49
+00:06:00,940 --> 00:06:08,620
+إيمان أوتي و هكذا من أخوات إلى سؤال على مراتب المد
+
+50
+00:06:09,980 --> 00:06:17,500
+طيب ننتقل الى القضية الثانية ملاحظات حول المد اذا
+
+51
+00:06:17,500 --> 00:06:26,520
+اجتمع سببان للمد او نوعان للمد على حرف مد واحد
+
+52
+00:06:26,520 --> 00:06:30,780
+فالحكم لأقوى منهما
+
+53
+00:06:32,880 --> 00:06:42,260
+مثل ذلك مثلا و الله عنده حسن المقاب فلو بتلاحظوا
+
+54
+00:06:42,260 --> 00:06:47,940
+هنا يا أخوات الألف مع الهمزة اللي قبلها مد شبيه
+
+55
+00:06:47,940 --> 00:06:54,830
+بالبدل مش هيك؟أو ماد بدل والألف مع السكون العرض
+
+56
+00:06:54,830 --> 00:07:00,450
+اللي على حرف البا ماد عرض للسكون الماد البدل حكمه
+
+57
+00:07:00,450 --> 00:07:06,230
+حركتان وجوبة أما الماد العرض للسكون حركتان أو أربع
+
+58
+00:07:06,230 --> 00:07:11,140
+أو ستةفهو الأقوى، إذا في هذه الحالة في حالة الوقوف
+
+59
+00:07:11,140 --> 00:07:15,500
+على هذه الكلمة يكون قادر التقى سببان أو نوعا من
+
+60
+00:07:15,500 --> 00:07:19,300
+المد على حرف مد واحد فالحكم الأقوى منهما والأقوى
+
+61
+00:07:19,300 --> 00:07:26,000
+منهم هنا هو المد العارض للسكون مثال آخر قوله عز
+
+62
+00:07:26,000 --> 00:07:31,560
+وجل و لأمن
+
+63
+00:07:31,560 --> 00:07:34,740
+البيت الحرام
+
+64
+00:07:38,180 --> 00:07:43,280
+الألف المادية مع الهمزة اللي قابلها ماد إيش بدل
+
+65
+00:07:43,280 --> 00:07:47,280
+والألف المادية نفسها مع السكون المثقل المضغم
+
+66
+00:07:47,280 --> 00:07:52,740
+المشدد على حرف ال ميم ماد لازم كلمي مثقل ماد البدل
+
+67
+00:07:52,740 --> 00:07:58,920
+حكمه حركتان وجوبا والماد اللازم الكلمي المثقل حكمه
+
+68
+00:07:59,750 --> 00:08:06,790
+ست حركات لزومان، إذا يا بنات في كلمة آمين
+
+69
+00:08:06,790 --> 00:08:16,110
+ما نوع المد على الألف؟ مد لازم كلمي مثقل هذا يكفي
+
+70
+00:08:16,110 --> 00:08:22,470
+المثال الآن الملاحظة الثانية الملاحظة
+
+71
+00:08:22,470 --> 00:08:28,300
+الثانية عند القراءة الواحد عندنا نفتحقراءة القرآن
+
+72
+00:08:28,300 --> 00:08:32,900
+نقرأ ما تيسر منه فتقولين مثلا أعوذ بالله من
+
+73
+00:08:32,900 --> 00:08:38,000
+الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب
+
+74
+00:08:38,000 --> 00:08:39,920
+العالمين وتقرأي
+
+75
+00:08:43,030 --> 00:08:48,890
+النوع الماد الواحد المتكرر في الآية القرآنية يجب
+
+76
+00:08:48,890 --> 00:08:53,670
+عليك التزيم في القراءة الواحدة من عند أعوذ بالله
+
+77
+00:08:53,670 --> 00:08:56,590
+مش هترجم بسم الله الرحمن الرحيم ثم القراءة إلى أن
+
+78
+00:08:56,590 --> 00:09:02,750
+تقول صدق الله العظيم تلتزمي بدرجة واحدة أو برطبة
+
+79
+00:09:02,750 --> 00:09:06,970
+واحدة من المادة فمثلا على سبيل المثال المادة العرض
+
+80
+00:09:06,970 --> 00:09:13,720
+للسكونيمد حركتان او اربعة او ستة فلو انا بده اقرأ
+
+81
+00:09:13,720 --> 00:09:20,840
+الفاتحة كل نهايات اياتها مد عارض للسكمبالتزم
+
+82
+00:09:20,840 --> 00:09:26,220
+حركتين في كلها او اربع حركات في كل المادة العرض
+
+83
+00:09:26,220 --> 00:09:31,740
+للسكون او ست حركات نفس الشيء مثلا المادة الواجب
+
+84
+00:09:31,740 --> 00:09:37,700
+المتصل اربعة او خمسة يا اما بالتزم باربعة او خمسة
+
+85
+00:09:37,700 --> 00:09:44,460
+و هكذا مثلا الفاتحة اعوذ بالله من الشيطان الرجيم
+
+86
+00:09:45,710 --> 00:09:53,250
+بسم الله الرحمن الرحيم، لاحظوا أربع حركات الحمد
+
+87
+00:09:53,250 --> 00:10:05,470
+لله رب العالمين الرحمن الرحيممالك يوم الدين وهكذا
+
+88
+00:10:05,470 --> 00:10:10,330
+لو بدأ التزم بحركتين أعوذ بالله من الشيطان الرجيم
+
+89
+00:10:10,330 --> 00:10:19,520
+بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمينالرحمن
+
+90
+00:10:19,520 --> 00:10:26,640
+الرحيم مالك يوم الدين لو بدأ التزم ستة اعوذ بالله
+
+91
+00:10:26,640 --> 00:10:37,800
+من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله
+
+92
+00:10:37,800 --> 00:10:41,720
+رب العالمين
+
+93
+00:10:41,720 --> 00:10:44,820
+الرحمن الرحيم
+
+94
+00:10:46,450 --> 00:10:53,590
+مالك يوم الدين و هكذا الخلاصة في القراءة الواحدة
+
+95
+00:10:53,590 --> 00:10:59,070
+عندما تفتحين بالاستعاذة فالبسملة فبما تيسر من
+
+96
+00:10:59,070 --> 00:11:05,350
+القرآن إلى أن تقول صدق الله العظيم وتنهيتلتزم في
+
+97
+00:11:05,350 --> 00:11:11,850
+المادة الواحد المتكرر بعدد ثابت في كل مرة اما
+
+98
+00:11:11,850 --> 00:11:16,070
+حركتان او اربعة او ستة في كل مرة بالنسبة لمادة
+
+99
+00:11:16,070 --> 00:11:21,250
+العرض السكون مثل المادة الواجب المتصل اربعة اربعة
+
+100
+00:11:21,250 --> 00:11:28,110
+اربعة او خمسة خمسة خمسة وهكذا من اخوتي لسؤال على
+
+101
+00:11:28,110 --> 00:11:33,670
+احكام التجريد لهذه المحاضرةالان المرة القادمة
+
+102
+00:11:33,670 --> 00:11:39,610
+الحديث مفصل عنها الكناية الحديث عنها ذو شجون فالى
+
+103
+00:11:39,610 --> 00:11:46,830
+ذلك الوقت نقرأ ما تيسر من القرآن أي صورة وصلنا يا
+
+104
+00:11:46,830 --> 00:11:47,650
+أخوات؟
+
+105
+00:11:58,060 --> 00:12:01,320
+أفتحوا على صورة الإنسان المرسلات عفوا
+
+106
+00:12:15,600 --> 00:12:21,600
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+107
+00:12:21,600 --> 00:12:30,800
+الرحيم والمرسلات عرفاء فالعصفات عصفاء والناشرات
+
+108
+00:12:30,800 --> 00:12:39,980
+نشرة فالفارقات فرقة فالملقيات ذكرة عذرا أو نذرا
+
+109
+00:12:39,980 --> 00:12:51,930
+إنما توعدون لواقعفإذا النجوم طمست وإذا السماء فرجت
+
+110
+00:12:51,930 --> 00:13:01,350
+وإذا الجبال نصفت وإذا الرسل أقتت لأي يوم أجلت ليوم
+
+111
+00:13:01,350 --> 00:13:10,670
+الفصل وما أدراك ما يوم الفصلويلو يومئذ للمكذبين
+
+112
+00:13:10,670 --> 00:13:19,670
+ألم نهلك الأولين ثم نتبعهم الآخرين كذلك نفعل
+
+113
+00:13:19,670 --> 00:13:27,670
+بالمجرمين ويلو يومئذ للمكذبين
+
+114
+00:13:30,120 --> 00:13:43,160
+ألم نخلقكم من ماء مهين فجعلناه في قرار مكين إلى
+
+115
+00:13:43,160 --> 00:13:54,280
+قدر معلوم فقدرنا فنعم القادرون ويلو يومئذ للمكذبين
+
+116
+00:13:55,180 --> 00:14:07,380
+ألم نجعل الأرض كفاتة أحياء وأموات وجعلنا فيها
+
+117
+00:14:07,380 --> 00:14:18,260
+رواسي شامخات وأسقينا كم ماء فراتة ويلو اليوم إذا
+
+118
+00:14:18,260 --> 00:14:20,900
+للمكذبين
+
+119
+00:14:21,330 --> 00:14:33,370
+انطلقوا إلى ما كنتم به تكذبون انطلقوا إلى ظل ذي
+
+120
+00:14:33,370 --> 00:14:44,110
+ثلاث شعب لا غليل ولا يغني من اللهبإنها ترمي بشرار
+
+121
+00:14:44,110 --> 00:14:56,730
+كالقصر كأنه جمالة صفر ويل يومئذ للمكذبين
+
+122
+00:14:57,070 --> 00:15:07,070
+هذا يوم لا ينطقون ولا يؤذنوا لهم فيعتذرون ويلوى
+
+123
+00:15:07,070 --> 00:15:11,450
+يومئذ للمكذبين
+
+124
+00:15:11,450 --> 00:15:21,430
+هذا يوم الفصل جمعناكم والأولين فإن كان لكم كيد
+
+125
+00:15:21,430 --> 00:15:24,750
+فكيدون
+
+126
+00:15:24,750 --> 00:15:30,610
+ويلوىيومئذ للمكذبين
+
+127
+00:15:30,610 --> 00:15:36,510
+إن المتقين في
+
+128
+00:15:36,510 --> 00:15:48,770
+ضلال وعيون وفواكه مما يشتهون كلوا واشربوا هنينبما
+
+129
+00:15:48,770 --> 00:16:01,530
+كنتم تعملون إننا كذلك نجزي المحسنين ويلوى يومئذ
+
+130
+00:16:01,530 --> 00:16:14,530
+للمكذبين كلوا وتمتعوا قليلا إنكم مجرمون ويلوى
+
+131
+00:16:38,420 --> 00:16:39,820
+تفضل
+
+132
+00:16:43,100 --> 00:16:51,960
+الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن الرحيموالمرسلات
+
+133
+00:16:51,960 --> 00:17:01,400
+عرفا فالعاطفات عطفا والناشرات نشرا فالفارقان فرقا
+
+134
+00:17:01,400 --> 00:17:11,060
+فالملقيان ذكرا عذرا أو مدرا إنما توعدون أوابع فإذا
+
+135
+00:17:11,060 --> 00:17:19,620
+النجوم طمتت وإذا السماء فرجتوإذا الجبال نطفت وإذا
+
+136
+00:17:19,620 --> 00:17:28,320
+الرسل أقطت لأي يوم انقجلت ليوم الفصل وما أجراك ما
+
+137
+00:17:28,320 --> 00:17:37,660
+يوم الفصل ويل اليوم أيدي المكذبين ألم نخلق الأولين
+
+138
+00:17:37,660 --> 00:17:45,780
+ثم نتبعهم الآخرين كذلك نفعل بالمجرمين
+
+139
+00:17:46,920 --> 00:17:57,200
+ويلوا اليومئذ اللي المكذبين ألم نخلقكم من ماء منيل
+
+140
+00:17:57,200 --> 00:18:07,540
+فاجعلناه في قرار مكين إلى قدر معلوم فقدرنا فنعم
+
+141
+00:18:07,540 --> 00:18:16,090
+القادرون ويلوا اليومئذ اللي المكذبينألم نجعل الأرض
+
+142
+00:18:16,090 --> 00:18:25,630
+كفاتة أحياء و أكواتة وجعلنا فيها رواتي شارقات
+
+143
+00:18:25,630 --> 00:18:34,490
+وأسقيناكم وأسقيناكم ماء انفرات ويلوا يومئذ
+
+144
+00:18:34,490 --> 00:18:46,360
+المكذبين انطلقوا إلى ما كنتم به تكذبونانطلقوا إلى
+
+145
+00:18:46,360 --> 00:18:55,960
+ضل بثلاث شعب لا قليل ولا يبني من اللهب إنها ترمي
+
+146
+00:18:55,960 --> 00:19:06,160
+بشرر كالقصر كأنه جمالة صفر ويل يومئذ للمكذبين
+
+147
+00:19:07,310 --> 00:19:16,070
+هذا يوم لا ينطقون ولا يؤذن لهم فيعتذرون ويلوا
+
+148
+00:19:16,070 --> 00:19:24,970
+اليومئذ للمكذبين هذا يوم الفصل جمعناكم والأولين
+
+149
+00:19:24,970 --> 00:19:35,620
+فإن كان لكم كيد فكيدون ويلوا اليومئذ للمكذبينإن
+
+150
+00:19:35,620 --> 00:19:44,360
+المتقين في غلال وعيون وفواكه بما يشتمون كلوا
+
+151
+00:19:44,360 --> 00:19:54,640
+واسربوا هنيئا بما كنتم تعملون إن كذلك نجد المحسنين
+
+152
+00:19:55,200 --> 00:20:03,560
+ويل اليومئذ للمكذبين بلوا وتمتعوا قليلا إنكم
+
+153
+00:20:03,560 --> 00:20:12,680
+مجرمون ويل اليومئذ للمكذبين وإذا قيل لهم اركعوا لا
+
+154
+00:20:12,680 --> 00:20:23,900
+يركعون ويل اليومئذ للمكذبين فبأي حديد بعتبواالسلام
+
+155
+00:20:23,900 --> 00:20:26,660
+عليكم ورحمة الله وبركاته اتفضلي
+
+156
+00:20:45,150 --> 00:20:51,690
+هل فارقات فارقاه؟ هل مطهيات دكتوراه؟ أفضل أو
+
+157
+00:20:51,690 --> 00:21:00,510
+أغراه؟ إنها أغضب لوافع وإذا النجوم أمست وإذا
+
+158
+00:21:00,510 --> 00:21:09,950
+السماء فرجت وإذا الجبال نصفت وإذا الرسل أقطت لأي
+
+159
+00:21:09,950 --> 00:21:11,990
+يوم اجلت
+
+160
+00:21:29,660 --> 00:21:38,740
+ثم .. ثم نتبعهم ثم
+
+161
+00:21:38,740 --> 00:21:41,760
+نتبعهم الآخرين
+
+162
+00:21:45,260 --> 00:21:54,620
+ثم نتبعهم الآخرين ثم نتبعهم الآخرين كذلك نفعل
+
+163
+00:21:54,620 --> 00:22:05,520
+بالمجرمين ويل اليوم إذن للمكذبين ألم نخلقكم من ماء
+
+164
+00:22:05,520 --> 00:22:18,480
+مهيل فاجعلناه في قرار ممكن إلى قدرالى قدر معلوم
+
+165
+00:22:18,480 --> 00:22:28,560
+حافظي على أربع حركات في المادة لعرض السكون فقدرنا
+
+166
+00:22:30,470 --> 00:22:40,170
+أعمل غادرون ويل يومئذ المكذبين ألم نجعل الأرض
+
+167
+00:22:40,170 --> 00:22:50,730
+قفاتا أحياء وأموتا وجعلنا فيها رواسيا شامخات
+
+168
+00:22:50,730 --> 00:22:53,350
+وأسقينا هما
+
+169
+00:22:57,050 --> 00:23:09,390
+وأسقيناكم ماء انفرات ويل
+
+170
+00:23:09,390 --> 00:23:20,710
+يومئذ المكدبين انطلقوا إلى ما كنتم به مكدبون
+
+171
+00:23:20,710 --> 00:23:35,730
+انطلقوا إلىالى ضلن ذي ..
+
+172
+00:23:48,700 --> 00:23:59,280
+كأنه جمالة صفر ويل يومئذ اللي مكذبين هذا يوم لا
+
+173
+00:23:59,280 --> 00:24:10,800
+ينطقون ولا يكتن لهم فيعتذرون ويل يومئذ اللي مكذبين
+
+174
+00:24:11,080 --> 00:24:20,320
+هذا يوم الفصل جمعناهم والأولين فإن كان لكم كيد
+
+175
+00:24:20,320 --> 00:24:28,740
+فكيدون فإن كان لكم كيد فكيدون
+
+176
+00:24:28,740 --> 00:24:40,920
+فإن كان لكم كيد فكيدون ويه يومئذ المكدبينإن ال ..
+
+177
+00:24:40,920 --> 00:24:50,940
+إن الأفدقين في غلال وعيوضون وفواكه من ما يشتغون
+
+178
+00:24:50,940 --> 00:25:02,180
+كنوا واشربوا هنيئا بما كنتم تعملون إنا كذلك نجزي
+
+179
+00:25:02,180 --> 00:25:14,360
+المحسنينويل يومئذ للمكذبين كلوا وتمتعوا قليلا إنهم
+
+180
+00:25:14,360 --> 00:25:25,080
+مجرمون ويل يومئذ للمكذبين وإذا قيل له مركعه
+
+181
+00:25:44,590 --> 00:25:46,710
+أزاك الله خير مبارك الله عفوك اتفضلي
+
+182
+00:25:52,030 --> 00:25:57,150
+بسم الله الرحمن الرحيم والرسول صلى الله عليه وسلم
+
+183
+00:25:57,150 --> 00:26:00,610
+صلى الله عليه وسلم صلى الله عليه وسلم
+
+184
+00:26:08,600 --> 00:26:16,900
+أذرا أو مدرا إنما توعدون لواقع فإذا النجوم منست
+
+185
+00:26:16,900 --> 00:26:23,960
+وإذا السماء كرجت وإذا الجبال نصفت وإذا الرسول
+
+186
+00:26:23,960 --> 00:26:32,700
+أطقتت لأي يوم أشهدت يوم قصر وما أدرا كما يوم القصر
+
+187
+00:26:32,830 --> 00:26:41,290
+ويلوا يومئي المكذبين الانهي الأولين ثم اتبعوا
+
+188
+00:26:41,290 --> 00:26:45,850
+الأخرين يعني انت المادة لعقد السكون كده محافظة
+
+189
+00:26:45,850 --> 00:26:52,430
+عليه؟ مادة لعقد السكون؟ لا اربع او اتنين او اربع
+
+190
+00:26:52,430 --> 00:26:56,170
+او ستة اضبطيه كل نهاية الايات اضبطيه على اربع
+
+191
+00:27:22,280 --> 00:27:29,030
+دي دي في المادة اللي عارض السكون أكترفقدرنا فنعمل
+
+192
+00:27:29,030 --> 00:27:37,030
+قادرون ويلوى يومئذ المكذبين ألم نجعل الأرض كفاتة
+
+193
+00:27:37,030 --> 00:27:46,670
+أحياء و أغمات وجعلنا فيها واسية شارقات وأسقينا فيه
+
+194
+00:27:46,670 --> 00:27:57,270
+ماء مفرات ويلوى يومئذ المكذبينينطلقوا إلى ما كنتوا
+
+195
+00:27:57,270 --> 00:28:08,090
+به تكذبون ينطلقوا إلى بني ثلاث شعب لا غني ولا يوني
+
+196
+00:28:08,090 --> 00:28:17,200
+من اللعب إما هاترني بشرر كالقصر كأنه جمالة صفرويل
+
+197
+00:28:17,200 --> 00:28:25,880
+اليوم إذن مكذبين هذا يوم لا ينطقون ولا يؤذنوا لهم
+
+198
+00:28:25,880 --> 00:28:35,960
+فيستبرون ويل اليوم إذن مكذبين هذا يوم القصد جمعناه
+
+199
+00:28:35,960 --> 00:28:44,670
+والأولين فإن كان لكم كيف فكيدونويلوا اليوم أيدي
+
+200
+00:28:44,670 --> 00:28:53,110
+المتبديل إن الملتقين في غلال وعيون وفوادع مما
+
+201
+00:28:53,110 --> 00:29:03,560
+يشتهونكلوا واشربوا هنيئا لما كنتم تعملون إلا كذلك
+
+202
+00:29:03,560 --> 00:29:11,160
+نجد المحسنين ويليوا ويليوا التدبير كلوا وتمتعوا
+
+203
+00:29:11,160 --> 00:29:20,670
+قليلا إنكم مجرمونويله يومئذ المكذبين وإذا قيل لهم
+
+204
+00:29:20,670 --> 00:29:28,050
+اركعوا لا يركعون ويله يومئذ المكذبين لم يبقى اي
+
+205
+00:29:28,050 --> 00:29:31,150
+حديث بعدهم كده
+

PL9fwy3NUQKwYLTdGERgOVEDNAmlOhVCWK/dZMwvmFc3LM_raw.srt

@@ -0,0 +1,792 @@
+1
+00:00:20,520 --> 00:00:24,220
+الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على رسول
+
+2
+00:00:24,220 --> 00:00:28,580
+الله الأمين وأشهد أن لا إله إلا الله وحده لا شريك
+
+3
+00:00:28,580 --> 00:00:34,720
+له وأشهد أن محمدا عبده ورسوله صلى الله عليه وسلم
+
+4
+00:00:34,720 --> 00:00:40,080
+أما بعد أقسام
+
+5
+00:00:40,080 --> 00:00:48,560
+حروف فواتح الصور من حيث المدأي الحروف افتتاحيات
+
+6
+00:00:48,560 --> 00:00:53,880
+بعض الصور مثل ألف لام ميم و مثل كاف هيا عين صاد
+
+7
+00:00:53,880 --> 00:01:00,020
+وما شبه ذلك تنقسم إلى خمسة أقسام القسم الأول
+
+8
+00:01:03,160 --> 00:01:08,680
+نعم ما لا يمد مطلقا وهو الألف فالألف حمزة ولام
+
+9
+00:01:08,680 --> 00:01:15,440
+وفاء لا يوجد فيها حرف مد وبالتالي لا تمد أما القسم
+
+10
+00:01:15,440 --> 00:01:16,780
+الثاني
+
+11
+00:01:21,660 --> 00:01:27,420
+نعم هي الحروف التي تمد مدا طبيعيا وهي الملحقة
+
+12
+00:01:27,420 --> 00:01:34,560
+بالمد الطبيعي وهي خمسة أحرف مجموعة في حي طهر تقرأ
+
+13
+00:01:34,560 --> 00:01:44,600
+حيا طاهرا هذه تمد فقط حركتان وجوبا وهذه سبق الحديث
+
+14
+00:01:44,600 --> 00:01:48,160
+عنها بالتفصيل وأما القسم الثالث
+
+15
+00:01:52,100 --> 00:02:00,720
+نعم ما يمد حركتان او ست حركات و هو ال meme في قولة
+
+16
+00:02:00,720 --> 00:02:08,000
+ألف ألف لا ميم الله افتتحيت
+
+17
+00:02:08,000 --> 00:02:14,600
+بنات صورة العمران ألف لا ميم الله و بعد ذلك
+
+18
+00:02:18,660 --> 00:02:30,040
+فإذا وقفنا عليها على ألف لم ميم نقراه ألف لم ميم
+
+19
+00:02:30,040 --> 00:02:39,040
+الله و نستأنف الميم هنا ماد لازم حرفي مخفف لكن إذا
+
+20
+00:02:39,040 --> 00:02:47,320
+وصلناها في ما بعدها حصل عندنا بهذا الشكل ألف لم
+
+21
+00:02:52,010 --> 00:02:58,730
+طبعاً ميم في اليم هتتغم ألف لام ميم الله وفي هذه
+
+22
+00:02:58,730 --> 00:03:03,810
+الحالة تقرأ على وجهين واصلا الكلام الان واصلا وقفا
+
+23
+00:03:03,810 --> 00:03:08,570
+عند جميع القراء مدلازم حرفي مخفف ست حركات وجوبا
+
+24
+00:03:08,570 --> 00:03:18,170
+أما واصلا عندنا تحرك بالحمزة حتى يفخم لفظ الجلالة
+
+25
+00:03:18,970 --> 00:03:24,650
+يمّا نمضها ست حركات على اعتبار الأصل أنها تمد
+
+26
+00:03:24,650 --> 00:03:33,070
+واقفا ست حركات فنقول ألف لاميم
+
+27
+00:03:33,070 --> 00:03:39,430
+الله و نست ألف وإما أن نمضها حركتين باعتبار أن
+
+28
+00:03:39,430 --> 00:03:44,140
+السكون هناالسكون العارض ذهب به وجيئة بدلا عنه
+
+29
+00:03:44,140 --> 00:03:49,240
+بالفتحة فيكون يعني ملحق بالمد الطبيعي فتقولي ألف
+
+30
+00:03:49,240 --> 00:03:52,300
+لام
+
+31
+00:03:52,300 --> 00:04:02,140
+ميم الله ألف لام ميم الله لأنه مافيش سكون يوجب
+
+32
+00:04:02,140 --> 00:04:12,990
+المدإذا قرأناها
+
+33
+00:04:12,990 --> 00:04:17,230
+واقفا فهي عن جميع القراء مدلازم حرفي مخفف ست حركات
+
+34
+00:04:17,230 --> 00:04:22,530
+لزوما وإذا قرأناها واصلا فلها حكمان تأخذ أحد
+
+35
+00:04:22,530 --> 00:04:27,430
+الحكمين إما أن تمد ست حركات اعتبارا بالاصل أنها في
+
+36
+00:04:27,430 --> 00:04:32,090
+الوقف تمد ست حركات وإما أن تمد حركتين اعتبارا
+
+37
+00:04:32,090 --> 00:04:33,650
+بالفتحة العارضة
+
+38
+00:04:39,040 --> 00:04:44,460
+هذا هو القسم الثالث اما القسم الرابع
+
+39
+00:04:47,550 --> 00:04:52,690
+نعم ما يُمد أربع أو ست حركات وهو حرف العين والعين
+
+40
+00:04:52,690 --> 00:05:04,850
+في هذه الحالة حرف لين مثل كافايا عين صادق فهذه
+
+41
+00:05:04,850 --> 00:05:13,750
+العينأو عين سنقاف
+
+42
+00:05:13,750 --> 00:05:19,130
+فهذه العين اما ان تمد اربع حركات او ست حركات لانها
+
+43
+00:05:19,130 --> 00:05:23,490
+ليست حرف مد وانما حرف لين وده سبق الحديث عنه
+
+44
+00:05:23,490 --> 00:05:28,250
+بالتفصيل الماضية واما القسم الخامس والاخير
+
+45
+00:05:32,620 --> 00:05:38,960
+نعم ما يمد ست حركات لزومان وهي مجموعة في قولهم نقص
+
+46
+00:05:38,960 --> 00:05:45,540
+عسلكم كل هذه الأحرف تمد ست حركات لزومان في حروف
+
+47
+00:05:45,540 --> 00:05:53,400
+تتاحيات بعض الصور إلا ميم العمران فهي تمد حركتين
+
+48
+00:05:53,400 --> 00:06:01,050
+أو ستة وكذلك العين فهي تمد أربعة أو ستةمين أخواتي
+
+49
+00:06:01,050 --> 00:06:05,230
+لها سؤال على أقسام حروف فواتح الصور من حيث المد
+
+50
+00:06:05,230 --> 00:06:13,950
+واضح لديكم طيب ننتقل إلى مد الفارقة ما هو تعريف مد
+
+51
+00:06:13,950 --> 00:06:22,420
+الفارقة هو مد الألفالتي يُؤتى بها بدلاً عن همزة
+
+52
+00:06:22,420 --> 00:06:32,020
+الواصل عند دخول همزة الاستفهام على همزة الواصل مرة
+
+53
+00:06:32,020 --> 00:06:42,860
+أخرى نعم تعريف مد الفرق هو مد الألف هيها عند دخول
+
+54
+00:06:42,860 --> 00:06:47,060
+همزة الاستفهام على همزة الواصل
+
+55
+00:06:49,500 --> 00:06:56,260
+أصل الكلمة بهذا الشكل هي
+
+56
+00:06:56,260 --> 00:07:04,620
+شايفاتها الذكري مثلا هذا نموذج عنها فلما كانت هذه
+
+57
+00:07:04,620 --> 00:07:10,040
+اللام شمسية ستصبح الذكري
+
+58
+00:07:13,060 --> 00:07:16,700
+السكون انتقلت على الفتح على الذال فصارت مشددة
+
+59
+00:07:16,700 --> 00:07:23,280
+الذكرى لانها زي الشمس فالان هذه همزة واصل وهذه
+
+60
+00:07:23,280 --> 00:07:27,880
+اللام مضغمة في الذال فلما دخلت همزة الاستفهام
+
+61
+00:07:27,880 --> 00:07:33,220
+الذكرى
+
+62
+00:07:33,220 --> 00:07:38,930
+صارت بهذا الشكلإذا هو مدّ .. بص هنا مدّ الألف
+
+63
+00:07:38,930 --> 00:07:43,390
+المادية التي يُؤتى بها .. مدّ الألف التي يُؤتى بها
+
+64
+00:07:43,390 --> 00:07:46,090
+.. التي يُؤتى بها بدلًا عن همزة الواصل، هي همزة
+
+65
+00:07:46,090 --> 00:07:52,630
+الواصل عند دخول همزة الاستفهام على همزة الواصل ما
+
+66
+00:07:52,630 --> 00:08:00,370
+حكم مدء الفرق ست حركات وجوبة، ست حركات وجوبة
+
+67
+00:08:04,070 --> 00:08:13,270
+ما سبب تسميته ماد فرق؟ لأن الماد فرق بين الاستفهام
+
+68
+00:08:13,270 --> 00:08:22,440
+والخبر فلو لا الماد لظن انه خبر وليس استفهاممرة
+
+69
+00:08:22,440 --> 00:08:29,160
+أخرى سمى مد فرق لأن المد فرق بين الاستفهام والخبر
+
+70
+00:08:29,160 --> 00:08:35,640
+فلو لا المد لظن انه خبر وليس استفهام بمعنى لو ..
+
+71
+00:08:35,640 --> 00:08:41,820
+لو .. لو كل الذكرين حرم او الأنثيين لو قرعناها
+
+72
+00:08:41,820 --> 00:08:47,040
+بدون مد لظن بعض الناس ان هذا خبرولكن عندما نقرأه
+
+73
+00:08:47,040 --> 00:08:55,460
+يقول اذا ذكرين حرم ام الأنثيين؟ هذا استفهام سؤال
+
+74
+00:08:55,460 --> 00:09:00,820
+فالمادة فرق بين الخبر وبين الاستفهام فلو لموجود
+
+75
+00:09:00,820 --> 00:09:04,960
+المادة لظن بعض الناس ان هذا خبر وليس استفهام او
+
+76
+00:09:04,960 --> 00:09:11,640
+سؤالةولكن هنا وقع هذا في ثلاث كلمات في القرآن
+
+77
+00:09:11,640 --> 00:09:18,240
+الكريم مد الفرق كل كلمة تكررت مرتين نعم كيف نقراها
+
+78
+00:09:18,240 --> 00:09:24,020
+تقولي قل أدكرين
+
+79
+00:09:24,020 --> 00:09:34,880
+حرم أمل أنثين هناقول الله
+
+80
+00:09:34,880 --> 00:09:41,800
+أذن لكم المثال بعده الله
+
+81
+00:09:41,800 --> 00:09:49,300
+خير أما يشركون هذه مرت معنى قبل ذلك
+
+82
+00:09:52,660 --> 00:10:03,700
+ال�ن وقد كنتم به تستعجلون الان
+
+83
+00:10:03,700 --> 00:10:12,160
+وقد عصيت قبل وكنت من المفسدين تقرا أيه؟ اتفضل
+
+84
+00:10:17,240 --> 00:10:32,140
+العين حرام أمي أمثالي قل الله أدن لكم الله
+
+85
+00:10:32,140 --> 00:10:37,960
+خير أن تشجعون
+
+86
+00:10:37,960 --> 00:10:41,340
+الآن
+
+87
+00:10:41,340 --> 00:10:46,560
+وقد كنتم بتستعدون
+
+88
+00:11:07,270 --> 00:11:10,250
+زي دي زي دي على أربع إلى ستة
+
+89
+00:11:29,140 --> 00:11:30,620
+عيد هنا زي دي عن أربعة
+
+90
+00:11:33,430 --> 00:11:41,530
+النار خير أن ما يشرقون ألان
+
+91
+00:11:41,530 --> 00:11:54,090
+وقد كنتم بيه تستعدون ألان وقد عصيت قبل وكنت من
+
+92
+00:11:54,090 --> 00:12:01,690
+المفسدين ممتازة ميه د�� بنادخة مع تقرأ؟ تفضليه ألان
+
+93
+00:12:01,690 --> 00:12:03,190
+تكريني
+
+94
+00:12:05,720 --> 00:12:15,020
+عيدي وزيد على ستة الى ستة قل أتت رين حرم أمل أنت
+
+95
+00:12:15,020 --> 00:12:26,440
+يا إيه؟ قل أه الله أدين لكم؟ أه الله خير أم ما
+
+96
+00:12:26,440 --> 00:12:34,100
+يشرفون؟ أه الآن وقد فُندوا فيه
+
+97
+00:12:44,280 --> 00:12:51,160
+مع بعض يا أخوات ست
+
+98
+00:12:51,160 --> 00:12:52,340
+حركات زيدوا على الأربع
+
+99
+00:13:13,560 --> 00:13:21,980
+حضبوا ستة هنا عيدوا
+
+100
+00:13:21,980 --> 00:13:22,700
+مع بعض هنا
+
+101
+00:13:37,510 --> 00:13:39,410
+عيدوا بسمع بعضكوا ستة
+
+102
+00:13:49,580 --> 00:14:03,380
+أنا و قد عصيت قبل و كنت من المفسدين
+
+103
+00:14:03,380 --> 00:14:09,330
+صلوا على رسول اللههذه الكلمات الثلاثة المتكررة
+
+104
+00:14:09,330 --> 00:14:16,670
+مرتين مرتين مرتين تأخذ في ذات الوقت حكم اخر كلمة ا
+
+105
+00:14:16,670 --> 00:14:25,770
+الذكرين و ا الله هي تسمى ماد فرق وتسمى ايضا ماد
+
+106
+00:14:25,770 --> 00:14:31,750
+لازم كلمي مثقل لان وقع بعض حرف الماد حرف مثقل وهذا
+
+107
+00:14:31,750 --> 00:14:32,930
+سبق معنا الكلام
+
+108
+00:14:37,580 --> 00:14:46,180
+وهنا الان تعتبر مد فارق وتعتبر مد لازم كلمي مخفف
+
+109
+00:14:46,180 --> 00:14:50,840
+لكن اريد ان انابه انه لا يأخذ الحكمين معانا يعني
+
+110
+00:14:50,840 --> 00:14:55,940
+ستة وستةإما أن تسميه مد فرق أو تسمي هذا و هذا مد
+
+111
+00:14:55,940 --> 00:15:02,000
+لازم كلمة مثقل وهنا إما أن تسمي الآن مد فرق أو مد
+
+112
+00:15:02,000 --> 00:15:06,340
+لازم كلمة مخفف و لا أخد الإسمين معاها تختار هذا أو
+
+113
+00:15:06,340 --> 00:15:12,740
+هذا فالإجابة صحيحة لكن إذا سؤلتي عن السبب يختلف
+
+114
+00:15:16,530 --> 00:15:22,990
+سبب الفرق هنا تكون اذا سميت ماذا اذا سميته ماد فرق
+
+115
+00:15:22,990 --> 00:15:27,010
+واسولت عن سبب لدخول همزة الاستفهام على همزة الواصل
+
+116
+00:15:27,010 --> 00:15:33,590
+واما اذا اعتبرتيه ماد لازم كلمة مثقل لوقوع حرف
+
+117
+00:15:33,590 --> 00:15:39,430
+مشدد او سكون مثقل بعد حرف الماد في كلمة واحدة واما
+
+118
+00:15:39,430 --> 00:15:44,500
+الآنفسميت ماد فرق لدخول همجة الاستفهام على همجة
+
+119
+00:15:44,500 --> 00:15:49,720
+الواصل مثل هنا و اما اذا سميناه اعتبرناه ماد لازم
+
+120
+00:15:49,720 --> 00:15:55,100
+حرفي مخفف لانه وقع بعد حرف الماد سكون مخفف في كلمة
+
+121
+00:15:55,100 --> 00:16:00,420
+واحدة الحكم واحد ست حركات الاسم يختلف اما نسميه
+
+122
+00:16:00,420 --> 00:16:07,500
+ماد فرق او ماد لازم والسبب يختلفلو اجسس على حسب ما
+
+123
+00:16:07,500 --> 00:16:11,440
+سمتيه و اختارت واحد من اثنين هتكون السبب تبعه مش
+
+124
+00:16:11,440 --> 00:16:15,020
+تختار اسم مادة وتختار اسم سبب مادة تاني بيصير
+
+125
+00:16:15,020 --> 00:16:20,990
+الإجابة خاطئ واضح لبنات هذه؟وهذه .. هذه الكلمات
+
+126
+00:16:20,990 --> 00:16:26,370
+الثلاثة إما أن تمدد ست حركات وإما أن تسهل الهمزة
+
+127
+00:16:26,370 --> 00:16:31,590
+بين الهمزة والألف فتكون في هذه الحالة يعني تسهيل
+
+128
+00:16:31,590 --> 00:16:35,170
+الهمزة يعني ان شاء الله هذا الموضوع يا أخوات هيكون
+
+129
+00:16:35,170 --> 00:16:42,410
+مراتب المد وملاحظات على المد وربما يكون معاه أيضا
+
+130
+00:16:42,410 --> 00:16:46,090
+هائل كناية موضوع المحاضرة القادمة ان شاء الله
+
+131
+00:16:46,090 --> 00:16:50,020
+تعالىاللي هنفتحلكم فيه السؤال على هذه المحاضرة
+
+132
+00:16:50,020 --> 00:16:57,900
+اليوم أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+133
+00:16:57,900 --> 00:17:07,840
+الرحيم هلأتى على الإنسان حين من الدهر لم يكن شيئا
+
+134
+00:17:07,840 --> 00:17:20,430
+مذكوراإنا خلقنا الإنسان من نطفة أمشج نبتله فجعلناه
+
+135
+00:17:20,430 --> 00:17:31,210
+سميعا بصيرا إنا هديناه السبيل إما شاكرا وإما كفورا
+
+136
+00:17:31,900 --> 00:17:43,160
+إنا أع��دنا للكافرين سلاسلة وأغلالا وسعيرا إن
+
+137
+00:17:43,160 --> 00:17:52,020
+الأبرار يشربون من كأس كان مزاجها كفورا
+
+138
+00:17:54,560 --> 00:18:03,380
+عينا يشربوا بها عباد الله يفجرونها تفجيرا يوفون
+
+139
+00:18:03,380 --> 00:18:13,740
+بالنذر و يخافون يوما كان شره مستطيرا و يطعمون
+
+140
+00:18:13,740 --> 00:18:24,110
+الطعام على حبه مسكينا و يتيما و أسيراإنما نطعمكم
+
+141
+00:18:24,110 --> 00:18:35,470
+لوجه الله، لا نريد منكم جزاء ولا شكورة إننا نخاف
+
+142
+00:18:35,470 --> 00:18:45,830
+من ربنا يوما عبوسا قنطريرافوقاهم الله شر ذلك اليوم
+
+143
+00:18:45,830 --> 00:18:57,130
+ولقاهم نضرة وسرورة وجزاهم بما صبروا جنة وحريرة
+
+144
+00:18:57,130 --> 00:19:05,990
+متكئين فيها على الأرائك لا يرون فيها شمس ولا زم
+
+145
+00:19:05,990 --> 00:19:14,670
+حريرةودانيتا عليهم ظلالها وذللت كطوفها تذليلا
+
+146
+00:19:14,670 --> 00:19:17,710
+ويطاف
+
+147
+00:19:17,710 --> 00:19:29,440
+عليهم بآنية من فضة وأكواب كانت قواريراقواريرا من
+
+148
+00:19:29,440 --> 00:19:39,120
+فضات قدروها تقديرا واسقون فيها كأسا كان مزاجها
+
+149
+00:19:39,120 --> 00:19:46,000
+زنجبيلا عينا فيها تسمى سلسبيلا
+
+150
+00:19:48,540 --> 00:19:57,080
+ويطوف عليهم ولدان مخلدون إذا رأيتهم حسبتهم لؤلؤا
+
+151
+00:19:57,080 --> 00:20:08,380
+منثورا وإذا رأيت ثم رأيت نعيما وملكا كبيراعاليهم
+
+152
+00:20:08,380 --> 00:20:20,400
+ثياب سندس خضر واستبراق وحلوا أساورا من فضة و سقاهم
+
+153
+00:20:20,400 --> 00:20:31,860
+ربهم شرابا طهورا إن هذا كان لكم جزاء وكان سعيكم
+
+154
+00:20:31,860 --> 00:20:43,710
+مشكوراإنا نحن نزلنا عليك القرآن تنزيلا فاصبر لحكم
+
+155
+00:20:43,710 --> 00:20:53,730
+ربك ولا تطع منهم آثما أو كفورا واذكر اسم ربك بكرته
+
+156
+00:20:53,730 --> 00:21:07,750
+وأصيلا ومن الليل فاسجد له وسبحه ليلة طويلةإن أولئك
+
+157
+00:21:07,750 --> 00:21:17,170
+يحبون العاجلة و يظرون وراقهم يوما ثقيلا نحن
+
+158
+00:21:17,170 --> 00:21:27,550
+خلقناهم و شددنا أسرهم و إذا شئنا بدلنا أمثالهم
+
+159
+00:21:27,550 --> 00:21:40,110
+تبديلاإن هذه تذكرة فمن شاء اتخذ إلى ربه سبيلا وما
+
+160
+00:21:40,110 --> 00:21:53,150
+تشاءون إلا أن يشاء الله إن الله كان عليما حكيما
+
+161
+00:21:53,150 --> 00:22:03,990
+يدخل من يشاء في رحمتهوالظالمين أعدى لهم عذابا
+
+162
+00:22:03,990 --> 00:22:13,550
+قليما مين تقرأ ان شاء الله؟ تفضلي بسم الله الرحمن
+
+163
+00:22:13,550 --> 00:22:15,110
+الرحيم
+
+164
+00:22:25,730 --> 00:22:35,790
+إننا خلقنا الإنسان من طردة أمشاج نبتريه
+
+165
+00:22:35,790 --> 00:22:43,620
+فجعلناه سميعا بصيراإِنَّا هَدَيْنَاهُ السَّمِيدَ
+
+166
+00:22:43,620 --> 00:22:51,840
+إِنَّا شَاكِرًا وإِنَّا نَفُورًا إِنَّا
+
+167
+00:22:51,840 --> 00:22:57,400
+أَعْتَدْنَا مِن كَفِرِينَ سَلاسِدًا وأغدالًا
+
+168
+00:22:57,400 --> 00:23:02,180
+وسيرًا
+
+169
+00:23:02,180 --> 00:23:05,780
+إِنَّ الأدرار يشربوا
+
+170
+00:23:11,390 --> 00:23:21,690
+كان مزاجها إن الأبرار يشربون من جأس كان مزاجها
+
+171
+00:23:21,690 --> 00:23:30,890
+كفورا عينى يشرب بها إباب الله يفجرونها تفجيرا
+
+172
+00:23:30,890 --> 00:23:39,190
+يوقون من مدر و يخافون يوما كان شرهه مستقيرا
+
+173
+00:23:39,350 --> 00:23:47,450
+ويطعمونا الطعام على حبي مسكينا و يتيما و أسيرا
+
+174
+00:23:47,450 --> 00:23:59,710
+إنما نطعمكم بوجه الله لا نريد منكم جزاء ولا شكورا
+
+175
+00:23:59,710 --> 00:24:09,450
+إننا خافوا من ربنا يوما عبوسا قرب غريرافوقاهم الله
+
+176
+00:24:09,450 --> 00:24:19,210
+شر ذلك اليوم ولقاهم نظرة وسرورا وجزاهم بما صبروا
+
+177
+00:24:19,210 --> 00:24:30,090
+جنة وحذيرا متكئين فيها على القائم لا يرون فيها لا
+
+178
+00:24:30,090 --> 00:24:39,870
+يرون فيهاوشمسا ولا زهريرا ودانية عليهم طلالها ودول
+
+179
+00:24:39,870 --> 00:24:52,070
+لكتبها تنفيها و��طاب عليهم بقانية من فضة وأكواب
+
+180
+00:24:52,070 --> 00:25:01,430
+وأكواب كانت قواريرا قواريرا من فضة قدرها
+
+181
+00:25:03,710 --> 00:25:11,730
+و يسقون فيها كأس كان ميزاجها زنزان جميلة كان
+
+182
+00:25:11,730 --> 00:25:21,130
+ميزاجها و يسقون فيها كأس كان ميزاجها زنزان جميلة
+
+183
+00:25:21,130 --> 00:25:28,590
+عينا فيها تسمى سلسلينة جزاك الله خير مبارك الله
+
+184
+00:25:28,590 --> 00:25:29,630
+فيك تفضلي
+
+185
+00:25:32,350 --> 00:25:41,110
+أتوف عليهم بيدا مقلقون إذا رأيتهم حاسبتهم نخلق
+
+186
+00:25:41,110 --> 00:25:50,940
+أمهات كبيرةوإذا رأيت سم رأيت نعيمه وملكا كبيرا
+
+187
+00:25:50,940 --> 00:26:01,640
+عليهم سياب سندسي خضر واستبرق وخلو أساور من فضته
+
+188
+00:26:01,640 --> 00:26:08,340
+وسقاه ربهم شرابا
+
+189
+00:26:08,340 --> 00:26:20,910
+فخورا إن هذا كان لكم شتاءوكان سعيكم مشكورة إن نحن
+
+190
+00:26:20,910 --> 00:26:29,590
+نزلنا عليك القرآن تنسيها تصبر لحكم ربك ولا تضع
+
+191
+00:26:29,590 --> 00:26:38,930
+منهم آدم أو كفورةو ادخل اسم ربك بكرة و أصيلا و من
+
+192
+00:26:38,930 --> 00:26:49,770
+الليل فاسجله و تبقى ليلة طويلة ان هؤلاء يحبون
+
+193
+00:26:49,770 --> 00:27:01,210
+العاجلة يحبون العاجلة و يدرون وراهم يوما تقيلانحن
+
+194
+00:27:01,210 --> 00:27:10,310
+خلقناهم وشددنا أسرهم وإذا شكنا بدلنا أحسن لهم
+
+195
+00:27:10,310 --> 00:27:20,990
+تبديلا إن هذه تكبيرة فمن شاء اتخذ إلى عربي سبيلا
+
+196
+00:27:20,990 --> 00:27:33,180
+وما تشاءون إلا أي شاء اللهإن الله جال عليما حكيما
+
+197
+00:27:33,180 --> 00:27:42,920
+ينقل من يشاء في رحله والظالمين أعدلهم على مكانهم
+
+198
+00:27:42,920 --> 00:27:44,660
+زيك الله حبيبه بارك الله فيك
+

PL9fwy3NUQKwYLTdGERgOVEDNAmlOhVCWK/s6Hv6OcKI0Y.srt

@@ -0,0 +1,731 @@
+1
+00:00:20,280 --> 00:00:23,000
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم باسم الله الرحمن
+
+2
+00:00:23,000 --> 00:00:28,160
+الرحيم الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:28,160 --> 00:00:32,360
+رسول الله الأمين وأشهد أن لا إله إلا الله وحده لا
+
+4
+00:00:32,360 --> 00:00:37,620
+شريك له وأشهد أن محمدا عبده ورسوله صلى الله عليه
+
+5
+00:00:37,620 --> 00:00:43,240
+وسلم حديثنا اليوم إن شاء الله عن نوعين من المد
+
+6
+00:00:43,240 --> 00:00:52,200
+ويلحق بهم مد ثالث وهو المد اللازم الحرفي المخفف،
+
+7
+00:00:52,200 --> 00:00:58,240
+المد اللازم الحرفي المثقل،
+
+8
+00:00:58,240 --> 00:01:03,060
+الشبيه بالمثقل، ولكن كالعادة مراجعة سريعة للمحاضرة
+
+9
+00:01:03,060 --> 00:01:10,020
+الماضية، ما هو تعريف المد اللازم الكلمي المخفف؟
+
+10
+00:01:15,410 --> 00:01:20,570
+نعم، هو أن يقع بعد حرف المد سكون مخفف في كلمة واحدة.
+
+11
+00:01:20,570 --> 00:01:29,310
+ما حكمه؟ ست حركات لزوماً، ما مثاله؟ هو مثال واحد،
+
+12
+00:01:29,310 --> 00:01:35,950
+الألف الأولى.
+
+13
+00:01:35,950 --> 00:01:41,890
+طيب، ما تعريف المد اللازم الكلمي المثقل؟
+
+14
+00:01:41,890 --> 00:01:42,790
+تفضلي.
+
+15
+00:01:48,220 --> 00:01:52,440
+هو أن يقع بعد حرف المد سكون مثقل في كلمة واحدة، مع
+
+16
+00:01:52,440 --> 00:02:00,980
+حكمه... إيش يا أخواتي؟ ست حركات لزوماً، ما مثاله؟
+
+17
+00:02:00,980 --> 00:02:04,120
+مثال:
+
+18
+00:02:04,120 --> 00:02:08,400
+"للضالين".
+
+19
+00:02:08,400 --> 00:02:18,210
+طيب، الآن، اليوم معنا المد اللازم الحرفي المخفف، ما
+
+20
+00:02:18,210 --> 00:02:30,250
+تعريفه؟ تفضلي، هو
+
+21
+00:02:30,250 --> 00:02:39,330
+المد الواقع في حروف افتتاحيات بعض السور التي
+
+22
+00:02:39,330 --> 00:02:48,900
+هجاؤها ثلاثة أحرف، أوسطها حرف مد، وثالثها ساكن غير
+
+23
+00:02:48,900 --> 00:02:56,520
+مضغم. مرة أخرى، تعريف المد اللازم الحرفي المخفف هو
+
+24
+00:02:56,520 --> 00:03:02,940
+الواقع في حروف افتتاحيات بعض السور التي هجاؤها، أي
+
+25
+00:03:02,940 --> 00:03:08,820
+هجاء الحرف الواحد ثلاثة أحرف، أوسطها حرف مد، وثالثها
+
+26
+00:03:08,820 --> 00:03:15,540
+أو آخرها حرف ساكن غير مدغم. فحرف المد هذا هو مثال
+
+27
+00:03:15,540 --> 00:03:19,500
+على ذلك، مثلاً، نون، شوفوا هنا نون،
+
+28
+00:03:23,260 --> 00:03:30,040
+بنهجيها ونقول: "نون"، شايفينها؟ فهذا حرف المد، يا بنات.
+
+29
+00:03:30,040 --> 00:03:38,480
+ثانياً، حرف مد، وثالثها سكون غير مضغم، أي مخفف، فهذا
+
+30
+00:03:38,480 --> 00:03:45,680
+مثال. مثال آخر، مثلاً عندنا ألف لام ميم، هنُهَجِّئُها، هتطلع
+
+31
+00:03:45,680 --> 00:03:51,300
+معنا ألف لام ميم.
+
+32
+00:03:53,300 --> 00:03:56,320
+الألف لا يوجد فيها حرف مد، وبالتالي ليس فيها مد.
+
+33
+00:03:56,320 --> 00:04:02,020
+اللام فيها، لكن الميم تُضْغَم في الميم، إذن، سيكون هذا
+
+34
+00:04:02,020 --> 00:04:06,780
+عندنا مد لازم كلمي حرفي مثقل، لكن الميم الأخيرة هي
+
+35
+00:04:06,780 --> 00:04:14,840
+حرف المد، وهي السكون المخفف. طيب، هذا تعريفه، ما حكمه
+
+36
+00:04:14,840 --> 00:04:23,220
+ككل المدود اللازمة، ست حركات لزوماً، ما سبب تسميته،
+
+37
+00:04:23,220 --> 00:04:31,890
+تفضلي. يُسمى مدّاً لازماً للزوم مدّه ست حركات، ويُسمى حرفياً
+
+38
+00:04:31,890 --> 00:04:37,690
+لأن حرف المد وسببه كلاهما في حرف واحد من حروف
+
+39
+00:04:37,690 --> 00:04:45,300
+الافتتاحيات بعد السور، ويُسمى مخففاً لأن مدّه فيه خفة، و
+
+40
+00:04:45,300 --> 00:04:50,940
+لأن الحرف الساكن الأخير مخفف، أي الساكن مخفف غير
+
+41
+00:04:50,940 --> 00:04:59,340
+مضغوم، مثله مثلاً هنا قاف، تقولين: "قاف"
+
+42
+00:04:59,340 --> 00:05:08,760
+ست حركات، حروف مثلاً نون نون، ست حركات، هنا ألف لامين،
+
+43
+00:05:08,760 --> 00:05:14,400
+تقولين: "ألف لامين".
+
+44
+00:05:17,550 --> 00:05:22,230
+عندنا مد لازم حرفي مثقل في اللام، ومد لازم حرفي
+
+45
+00:05:22,230 --> 00:05:30,210
+مخفف في الميم. مين تقرأ الأمثلة يا بناتي؟ تفضلي. ممتازة.
+
+46
+00:05:30,210 --> 00:05:33,110
+ممتازة.
+
+47
+00:05:38,510 --> 00:05:41,790
+يعني تقريباً خمسة وأربعة ونصف... ستة وأربعة ونصف.
+
+48
+00:05:41,790 --> 00:05:46,130
+حاولي تضغطي هنا في هذا المثال الأخير، يعني... يعني تحتاجين
+
+49
+00:05:46,130 --> 00:05:56,390
+الإنسان يملأ صدره هواءً. تفضلي. تفضلي.
+
+50
+00:05:56,390 --> 00:06:05,590
+تفضلي. تقريباً
+
+51
+00:06:05,590 --> 00:06:07,890
+ستة وخمسة. تفضلي. آخر طالبة.
+
+52
+00:06:20,880 --> 00:06:24,680
+ماشي الحال. يعني الأخير هذا، جِسْرْتُ فيكِ. طيب، مع بعضكم يا
+
+53
+00:06:24,680 --> 00:06:25,260
+أخوات.
+
+54
+00:06:33,250 --> 00:06:44,730
+ألف لام ميم، ألف لام ميم. طيب هذه... هذا المد
+
+55
+00:06:44,730 --> 00:06:48,870
+اللازم الحرفي المخفف، من اللي لها سؤال عليه؟
+
+56
+00:06:48,870 --> 00:06:55,930
+واضح يا بنات؟ طيب، ننتقل إلى النوع الثاني، المد اللازم
+
+57
+00:06:55,930 --> 00:07:03,430
+الحرفي المثقل، هو المد الواقع في حروف افتتاحيات بعض
+
+58
+00:07:03,430 --> 00:07:12,170
+السور التي هجاؤها ثلاثة أحرف، أوسطها حرف مد، وآخرها
+
+59
+00:07:12,170 --> 00:07:20,970
+حرف ساكن مضغم أو مشدد أو مثقل. مرة أخرى، المد اللازم
+
+60
+00:07:20,970 --> 00:07:25,950
+الحرفي المثقل، هو المد الواقع في حروف افتتاحيات بعض
+
+61
+00:07:25,950 --> 00:07:32,090
+السور التي هجاؤها من ثلاثة أحرف، أوسطها حرف مد، مثل
+
+62
+00:07:32,090 --> 00:07:39,360
+هنا، مثلاً، هذه الميم، عندنا ألف لام ميم، أوسطها حرف مد،
+
+63
+00:07:39,360 --> 00:07:46,420
+وآخرها حرف ساكن مضغم فيما بعده، أو مثقل، أو مشدد.
+
+64
+00:07:46,420 --> 00:07:53,950
+حكمه: ست حركات لزوماً. سبب تسميته: سمي مداً لازماً للزوم
+
+65
+00:07:53,950 --> 00:08:00,710
+مدّه ست حركات، وسمي حرفياً لأن حرف المد وسببه كلاهما
+
+66
+00:08:00,710 --> 00:08:06,310
+في حرف واحد، من حروف افتتاحيات بعض السور، وسمي مثقلاً
+
+67
+00:08:06,310 --> 00:08:13,830
+لأن مدّه فيه ثقل، كون السكون مثقلاً، أي مضغماً، أي مشدداً.
+
+68
+00:08:13,830 --> 00:08:17,570
+مثال ذلك: ألف لا
+
+69
+00:08:23,480 --> 00:08:28,020
+الألف لا مدّ فيها، لأن الحَمْزة واللام والفاء ليست من حروف
+
+70
+00:08:28,020 --> 00:08:33,600
+المدّ. اللام هذه، لما نُهَجِّئُها بهذا الشكل، هي وسط، هي
+
+71
+00:08:33,600 --> 00:08:39,540
+حرف المد في الوسط، وهي الميم، لما وقع بعدها ميم، صار
+
+72
+00:08:39,540 --> 00:08:45,680
+عندنا إدغام شفوي، ميم في ميم، وبالتالي صارت مشددة،
+
+73
+00:08:45,680 --> 00:08:50,040
+مثقلة، مدغمة. إذن، بيصير اللام هذا لأنه وقع بعدها
+
+74
+00:08:50,040 --> 00:08:53,220
+حرف مشدد، اللي هو الميم في الميم، هتصير عندنا
+
+75
+00:08:53,220 --> 00:08:57,930
+مدّ لازم حرفي مثقل، ست حركات. أما الميم الأخرى هذه،
+
+76
+00:08:57,930 --> 00:09:01,030
+اللام، أما ال... اللي هي هذه اللام، أما الميم
+
+77
+00:09:01,030 --> 00:09:05,790
+هذه، فهي كما تحدثنا سابقاً، مدّ لازم حرفي مخفف. كيف
+
+78
+00:09:05,790 --> 00:09:15,270
+نقراه؟ تقولين: ألف لام ميم.
+
+79
+00:09:15,270 --> 00:09:20,470
+فده عندك اللام ست حركات، وتُدْغَم الميم في الميم
+
+80
+00:09:20,470 --> 00:09:25,850
+حركتين، تُدْغَم بغنة، والميم لوحدها ست حركات.
+
+81
+00:09:26,540 --> 00:09:35,660
+المثال الثالث: ألف لام ميم راء.
+
+82
+00:09:35,660 --> 00:09:42,780
+الراء، الألف لا مدّ فيها، اللام مثل اللي قبلها، مدّ
+
+83
+00:09:42,780 --> 00:09:49,980
+لازم حرفي مثقل، الميم مدّ لازم حرفي مخفف، الميم راء،
+
+84
+00:09:49,980 --> 00:09:55,050
+فالميم لا تُضْغَم في الراء. الراء مدّ ألفات حيٌّ وإنْ طَهُرَ،
+
+85
+00:09:55,050 --> 00:10:08,090
+فعندنا ستة وستة واثنين، هتقولي: ألف لام ميم راء. آه يا
+
+86
+00:10:08,090 --> 00:10:18,810
+أخواتي، من تقرأ؟ تفضلي. ألف لام ميم راء، ألف لام
+
+87
+00:10:21,980 --> 00:10:27,500
+ممتازة. مين كمان يا بنات؟ مين تقرأ؟ مين أخواتها؟ صعب
+
+88
+00:10:27,500 --> 00:10:39,300
+السؤال؟ مين تقرأ؟ تفضلي. ممتازة.
+
+89
+00:10:39,300 --> 00:10:47,180
+نعم.
+
+90
+00:10:47,180 --> 00:10:49,220
+مين كمان؟ آخر واحدة؟ تفضلي.
+
+91
+00:10:55,520 --> 00:11:04,740
+ألف لام ميم راء، يعني حاولوا تضبطوها مع بعضكم أحسن
+
+92
+00:11:04,740 --> 00:11:16,760
+من هيك. تفضلوا. ألف لام ميم، ألف لام ميم.
+
+93
+00:11:18,950 --> 00:11:23,150
+ممتازات يا أخواتي. لها سؤال عن المد اللازم الحرفي
+
+94
+00:11:23,150 --> 00:11:29,210
+المثقل؟ واضح لديكم؟ طيب.
+
+95
+00:11:29,210 --> 00:11:36,550
+ننتقل إلى المد اللازم الحرفي الشبيه بالمثقل، هذا هو
+
+96
+00:11:36,550 --> 00:11:43,870
+هنا تعريفه: هو المد الواقع في حروف افتتاحيات بعض
+
+97
+00:11:43,870 --> 00:11:53,390
+السور التي هجاؤها ثلاثة أحرف، أوسطها حرف مد، وآخرها
+
+98
+00:11:53,390 --> 00:12:02,390
+حرف ساكن مخفي، يعني سكون أخذ حكم الإخفاء. مرة أخرى،
+
+99
+00:12:02,390 --> 00:12:08,430
+هو المد الواقع في حروف افتتاحيات بعض الصور التي
+
+100
+00:12:08,430 --> 00:12:14,970
+هجاؤها ثلاثة أحرف، أوسطها حرف مد، وثالثها أو آخرها
+
+101
+00:12:14,970 --> 00:12:23,490
+حرف ساكن مخفي، أي أخذ حكم الإخفاء. حكمه:
+
+102
+00:12:23,490 --> 00:12:31,960
+نفس الحكم: ست حركات لزوماً. حكمه: ست حركات لزوماً. سبب
+
+103
+00:12:31,960 --> 00:12:37,580
+تسميته: سمي مداً لازماً لزوم مدّه ست حركات، وحرفياً لأن
+
+104
+00:12:37,580 --> 00:12:42,820
+حرف المد وسببه كلاهما في حرف واحد من حروف
+
+105
+00:12:42,820 --> 00:12:48,480
+افتتاحيات بعض السور، وسمي الشبيه بالمثقل لأن مدّه
+
+106
+00:12:48,480 --> 00:12:55,400
+فيه شيء من الثقل، أو بعض الثقل، بسبب السكون المخفي
+
+107
+00:12:55,400 --> 00:13:05,140
+الذي أخذ حكم الإخفاء. مثال ذلك: هنا نقول بالنسبة لحكمه،
+
+108
+00:13:05,140 --> 00:13:11,420
+إذا كان الحرف
+
+109
+00:13:11,420 --> 00:13:16,880
+من حروف المد، فحكمه ست حركات قولاً واحداً، أما إذا كان
+
+110
+00:13:16,880 --> 00:13:24,020
+حرف لين، فحكمه أربع أو ست حركات. مثال ذلك: مثلاً، كاف
+
+111
+00:13:24,020 --> 00:13:31,290
+هاء عين صاد. لاحظوا معايا يا أخواتي، هنا كاف، هذه
+
+112
+00:13:31,290 --> 00:13:35,150
+المد اللازم حرفي مخفف، لأن الهاء تُضْغَم فيها.
+
+113
+00:13:37,820 --> 00:13:44,440
+الكاف هذه مدّ ألفات حيٌّ وإنْ طَهُرَ، ويا نفس الشيء، العين
+
+114
+00:13:44,440 --> 00:13:50,460
+هذه، شوفوا النون مع الصاد، صارت ذاتها كمجدها،
+
+115
+00:13:50,460 --> 00:13:57,820
+بتأخذ حكم إخفاء حقيقي، إذن، هأقول هنا: عين صاد، الصاد
+
+116
+00:13:57,820 --> 00:14:01,620
+هذا مدّ لازم حرفي مخفف، لكن العين شبيه بالمثقل،
+
+117
+00:14:01,620 --> 00:14:11,090
+ممكن أقول: عين، أو أقول: ستة، عين صاد.
+
+118
+00:14:12,190 --> 00:14:16,810
+واضح؟ إذا كان الحرف مدّاً من حروف المد، ثلاثة،
+
+119
+00:14:16,810 --> 00:14:21,750
+معناته بيكون عندنا ستة، أما إذا كان حرف لين، بيكون
+
+120
+00:14:21,750 --> 00:14:30,110
+أربعة أو ستة. إذا نقرأها: كاف هاء عين... لأ، كاف هاء
+
+121
+00:14:30,110 --> 00:14:39,910
+عين صاد، الواحد بيحتاج إلى أن يملأ صدره هواءً.
+
+122
+00:14:39,910 --> 00:14:47,080
+هنا، نأخذ العين على أربعة عشان نستطيع التحمل، عين
+
+123
+00:14:47,080 --> 00:14:53,520
+سين قاف.
+
+124
+00:14:54,070 --> 00:14:59,530
+ولاحظوا يا أخوات، العين مع السين، في عندنا إخفاء، و
+
+125
+00:14:59,530 --> 00:15:03,810
+الإخفاء لو تذكرينه في جزء عام، بيأخذ حركتين غنة، الإخفاء
+
+126
+00:15:03,810 --> 00:15:09,130
+بيكون معه غنة، إذن، هتكون العين أربعة أو ستة، وعندك
+
+127
+00:15:09,130 --> 00:15:14,510
+الإخفاء تبعها حركتين، والسين ستة، والإخفاء تبع النون
+
+128
+00:15:14,510 --> 00:15:19,610
+الصاد عندها حركتين، والقاف ستة، هتكون آخ��ة على
+
+129
+00:15:19,610 --> 00:15:23,630
+أربعة، عين سين
+
+130
+00:15:27,970 --> 00:15:33,410
+يعني الواحد يحتاج للهواء كثير. من تقرأ الأمثلة؟
+
+131
+00:15:33,410 --> 00:15:45,470
+تفضلي. ممتازة.
+
+132
+00:15:45,470 --> 00:15:52,930
+ممتازة.
+
+133
+00:15:52,930 --> 00:15:53,450
+تفضلي.
+
+134
+00:16:02,830 --> 00:16:10,730
+ممتازة جداً، عيسى
+
+135
+00:16:10,730 --> 00:16:14,550
+قادر.
+
+136
+00:16:14,550 --> 00:16:23,070
+ممتازة جداً، مين كمان يا بنات؟ طيب، مع بعضكم، كفاية.
+
+137
+00:16:23,070 --> 00:16:27,450
+عيسى قادر.
+
+138
+00:16:28,820 --> 00:16:30,000
+السابعة... تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي
+
+139
+00:16:30,000 --> 00:16:33,200
+تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي
+
+140
+00:16:33,200 --> 00:16:47,420
+تحولي.
+
+141
+00:16:55,160 --> 00:17:01,620
+تسعة عشر أربعة، يعني تسعة عشر الشهر الجاري. أعوذ بالله
+
+142
+00:17:01,620 --> 00:17:11,860
+من الشيطان الرجيم، بسم الله الرحمن الرحيم. لا أقسم
+
+143
+00:17:11,860 --> 00:17:23,220
+بيوم القيامة، ولا أقسم بالنفس اللوامة. أيحسب الإنسان
+
+144
+00:17:23,220 --> 00:17:34,670
+ألا نجمع عظامه؟ بلى، قادرين على أن نسوي بنانه، بل يريد
+
+145
+00:17:34,670 --> 00:17:44,190
+الإنسان ليفجر أمامه. يسأل: أين يوم القيامة؟ فإذا
+
+146
+00:17:44,190 --> 00:17:53,220
+برق البصر، وخسف القمر، وجميع الشمس والقمر، يقول
+
+147
+00:17:53,220 --> 00:18:03,440
+الإنسان يومئذٍ: أين المفر؟ كلا، لا، وزر إلى ربك يومئذٍ
+
+148
+00:18:03,440 --> 00:18:04,880
+المستقر.
+
+149
+00:18:07,050 --> 00:18:17,650
+ينبأ الإنسان يومئذٍ بما قدم وأخر. بل الإنسان على
+
+150
+00:18:17,650 --> 00:18:28,330
+نفسه بصيرة، ولو ألقى معذرة. لا تحرك بلسانك لتعجل
+
+151
+00:18:28,330 --> 00:18:40,930
+به، إن علينا جمعه وقرآنه، فإذا قرأناه فاتبع قرآنه، ثم
+
+152
+00:18:40,930 --> 00:18:52,950
+إن علينا بيانه. كلا، بل تُحِبُّون العاجلة وتذرون الآخرة.
+
+153
+00:18:52,950 --> 00:19:06,890
+وجوه يومئذٍ ناضرة إلى ربها ناضرة، ووجوه يومئذٍ باسرة،
+
+154
+00:19:06,890 --> 00:19:19,250
+تظن أن يفعل بها فاقرة. كلا، إذا بلغت التراقي، وقيل: من
+
+155
+00:19:19,900 --> 00:19:33,680
+راق؟ وظن أنه الفراق، والتفت الساق بالساق، إلى ربك
+
+156
+00:19:33,680 --> 00:19:44,520
+يومئذٍ المساق. فلا صدق، ولا صلى، ولكن
+
+157
+00:19:44,520 --> 00:19:58,630
+كذب وتولى. ثم ذهب إلى أهله يتمطى. أولى لك فأولى، ثم
+
+158
+00:19:58,630 --> 00:20:09,550
+أولى لك فأولى. أيحسب الإنسان أن يترك سدى؟ ألم يكن
+
+159
+00:20:09,550 --> 00:20:22,080
+نطفة من مني يمنى؟ ثم كان علقة، فخلق، فسوى، فجعل منه
+
+160
+00:20:22,080 --> 00:20:31,880
+الزوجين، الذكر والأنثى. أليس ذلك بقادر على أن يحيي
+
+161
+00:20:31,880 --> 00:20:38,460
+الموتى؟ أعوذ
+
+162
+00:20:38,460 --> 00:20:47,640
+بالله من الشيطان الرجيم، بسم الله الرحمن الرحيم. لا
+
+163
+00:20:47,640 --> 00:20:58,460
+أقسم بيوم القيامة، ولا أقسم بالنفس اللوامة. أيحسب
+
+164
+00:20:58,460 --> 00:21:10,780
+الإنسان أن لن نجمع عظامه؟ بلى، قادرين على أن نسوي
+
+165
+00:21:10,780 --> 00:21:21,870
+بنانه، بل يريد الإنسان ليفجر أمامه. يسأل: أين يوم
+
+166
+00:21:21,870 --> 00:21:30,440
+القيامة؟ فإذا برق البصر، وخسف القمر، ودمع الشمس و
+
+167
+00:21:30,440 --> 00:21:40,520
+القمر، يقول الإنسان يومئذٍ: أين المفر؟ كلا، لا، وزر إلى
+
+168
+00:21:40,520 --> 00:21:51,780
+ربك يومئذٍ المستقر. ينبأ
+
+223
+00:32:05,630 --> 00:32:13,920
+كالاباوزة إلى ربك يومئذ المستقر ينبئ الإنسان
+
+224
+00:32:13,920 --> 00:32:23,240
+يومئذ بما قدم و أثر بل الإنسان على نفسه قصيرة ولو
+
+225
+00:32:23,240 --> 00:32:29,560
+ألقى معاديره لا تحرك فيه لسانك لتعجل به
+
+226
+00:32:41,970 --> 00:32:49,910
+أخر طالبَة؟ كلا بل تحبون العاجلة و تُؤَخِّرُون الآخرة
+
+227
+00:32:49,910 --> 00:32:58,710
+ووجوه يومئذ ناضرة إلى ربها ناضرة ووجوه يومئذ
+
+228
+00:32:58,710 --> 00:33:08,030
+باسرة تظن أن يفعل بها فاقرة كلا إذا بلغت الطراب
+
+229
+00:33:08,030 --> 00:33:19,650
+كلا إذا بلغت الطراب وقيل من راب وظن أنه
+
+230
+00:33:19,650 --> 00:33:22,330
+الذراب وظن أنه
+
+231
+00:33:24,510 --> 00:33:33,110
+أنه الفراط والتفت الساق بالساق إلى ربك يومئذ يوم
+
+232
+00:33:33,110 --> 00:33:43,170
+إذ المساق فلا صدق ولا صلى ولكن كذب وتولى ثم ذهب
+
+233
+00:33:43,170 --> 00:33:43,590
+إلى
+
+234
+00:33:46,180 --> 00:33:52,400
+أولى لك فأولى ثم أولى لك فأولى
+
+235
+00:34:16,380 --> 00:34:20,220
+بلى جزاك الله خيرًا ومبارك الله فيك نلتقي بهذا
+
+236
+00:34:20,220 --> 00:34:22,820
+القادم إن شاء الله، الأسبوع القادم والسلام
+
+237
+00:34:22,820 --> 00:34:24,620
+عليكم ورحمة الله وبركاته

PL9fwy3NUQKwYLTdGERgOVEDNAmlOhVCWK/s6Hv6OcKI0Y_raw.srt

@@ -0,0 +1,948 @@
+1
+00:00:20,280 --> 00:00:23,000
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم باسم الله الرحمن
+
+2
+00:00:23,000 --> 00:00:28,160
+الرحيم الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:28,160 --> 00:00:32,360
+رسول الله الأمين وأشهد أن لا إله إلا الله وحده لا
+
+4
+00:00:32,360 --> 00:00:37,620
+شريك له وأشهد أن محمدا عبده ورسوله صلى الله عليه
+
+5
+00:00:37,620 --> 00:00:43,240
+وسلم حديثنا اليوم ان شاء الله عن نوعين من المد
+
+6
+00:00:43,240 --> 00:00:52,200
+ويلحق بهم مد ثالث وهو وهمالمد اللازم الحرفي المخفف
+
+7
+00:00:52,200 --> 00:00:58,240
+المد اللازم الحرفي المثقل المد اللازم الحرفي
+
+8
+00:00:58,240 --> 00:01:03,060
+الشبيه بالمثقل ولكن كالعادة مراجعة سريعة للمحاضرة
+
+9
+00:01:03,060 --> 00:01:10,020
+الماضية ما هو تعريف المد اللازم الكلمي المخفف؟
+
+10
+00:01:15,410 --> 00:01:20,570
+نعم هو أن يقع بعد حرف المد سكون مخفف في كلمة واحدة
+
+11
+00:01:20,570 --> 00:01:29,310
+ما حكمه؟ ست حركات لزومان ما مثاله؟ هو مثال واحد
+
+12
+00:01:29,310 --> 00:01:35,950
+الالف
+
+13
+00:01:35,950 --> 00:01:41,890
+الأولى طيب ما تعريف المد اللازم الكلمي المثقل؟
+
+14
+00:01:41,890 --> 00:01:42,790
+تفضلي
+
+15
+00:01:48,220 --> 00:01:52,440
+هو أن يقع بعد حرف المد سكون مثقل في كلمة واحدة مع
+
+16
+00:01:52,440 --> 00:02:00,980
+حكمه .. إيش يا أخوتيها؟ ست حركات لزوما، ما مثاله؟
+
+17
+00:02:00,980 --> 00:02:04,120
+مثال
+
+18
+00:02:04,120 --> 00:02:08,400
+هو للضالين
+
+19
+00:02:08,400 --> 00:02:18,210
+طيب، الآن اليوم معنا المد اللازم الحرفي المخففما
+
+20
+00:02:18,210 --> 00:02:30,250
+تعريفه؟ فضليه هو
+
+21
+00:02:30,250 --> 00:02:39,330
+المد الواقع في حروف افتتاحيات بعض الصور التي
+
+22
+00:02:39,330 --> 00:02:48,900
+هجاؤها ثلاثة أحرف اوساطها حرف مدوأ ثالثها ساكن غير
+
+23
+00:02:48,900 --> 00:02:56,520
+مضغممرة أخرى تعريف المد اللازم الحرفي المخفف هو
+
+24
+00:02:56,520 --> 00:03:02,940
+الواقع في حروف إفتتاحيات بعض الصور التي هجأوها أي
+
+25
+00:03:02,940 --> 00:03:08,820
+هجاء الحرف الواحد ثلاثة أحرف أوسطها حرف مد وثالثها
+
+26
+00:03:08,820 --> 00:03:15,540
+أو آخرها حرف ساكن غير مدغم فحرف المد هذا هو مثال
+
+27
+00:03:15,540 --> 00:03:19,500
+على ذلك مثلا نون شوف هنا نون
+
+28
+00:03:23,260 --> 00:03:30,040
+بنهجيها ونقول نون شايفاتها فهذا حرف المد يا بنات
+
+29
+00:03:30,040 --> 00:03:38,480
+ثانية حرف مد وثالثها سكون غير مضغم أي مخفف فهذا
+
+30
+00:03:38,480 --> 00:03:45,680
+مثال مثال أخر مثلا عندنا ألف لام ميم هنهجيها هتطلع
+
+31
+00:03:45,680 --> 00:03:51,300
+معنا ألف لام ميم
+
+32
+00:03:53,300 --> 00:03:56,320
+الألف لا يوجد فيها حرف مد وبالتالي ليس فيها مد
+
+33
+00:03:56,320 --> 00:04:02,020
+اللام فيها لكن ال ميم تضغم في الميم إذا حيكون هذا
+
+34
+00:04:02,020 --> 00:04:06,780
+عندنا مد لازم كلمي حرفي مثقل لكن الميم الأخراني هي
+
+35
+00:04:06,780 --> 00:04:14,840
+حرف المد وهي السكون المخففطيب، هذا تعريفه ما حكمه
+
+36
+00:04:14,840 --> 00:04:23,220
+ككل المدود اللازمة، ست حركات لزوما، ما سبب تسميته،
+
+37
+00:04:23,220 --> 00:04:31,890
+تفضليسمى ماد لازم للزوم ماده ست حركات وسمى حرفي
+
+38
+00:04:31,890 --> 00:04:37,690
+لان حرف الماد وسببه كلهم في حرف واحد من حروف
+
+39
+00:04:37,690 --> 00:04:45,300
+التتحيات بعد الصور وسمى مخففا لان ماده فيه خفةو
+
+40
+00:04:45,300 --> 00:04:50,940
+لأن الحرف الساكن الأخير مخفف أي الساكن مخفف غير
+
+41
+00:04:50,940 --> 00:04:59,340
+مضغط مثله مثلا هنا قاف تقول قاف
+
+42
+00:04:59,340 --> 00:05:08,760
+ست حروف حروف مثلا نون نون ست حروف هنا ألف لامين
+
+43
+00:05:08,760 --> 00:05:14,400
+تقولين ألف لامين
+
+44
+00:05:17,550 --> 00:05:22,230
+عندنا مد لازم حرفي مثقل في اللام و مد لازم حرفي
+
+45
+00:05:22,230 --> 00:05:30,210
+مخفف في المين مين تقرأ الأمثلة بناتي اتفضلي ممتازة
+
+46
+00:05:30,210 --> 00:05:33,110
+ممتازة
+
+47
+00:05:38,510 --> 00:05:41,790
+يعني تقريبا خمسة و أربعة و نص .. ستة و أربعة و نص
+
+48
+00:05:41,790 --> 00:05:46,130
+حاول تضغط هنا في هذا المثال الأخير يعني يعني تحتاج
+
+49
+00:05:46,130 --> 00:05:56,390
+الإنسان يملأ صدره هوا اتفضلي اتفضلي
+
+50
+00:05:56,390 --> 00:06:05,590
+اتفضلي تقريبا
+
+51
+00:06:05,590 --> 00:06:07,890
+ستة و خمسة اتفضلي اخر طالبة
+
+52
+00:06:20,880 --> 00:06:24,680
+ماشي الحال يعني الأخير هذا جسرت فيك طيب مع بعضكوا
+
+53
+00:06:24,680 --> 00:06:25,260
+يا أخوات
+
+54
+00:06:33,250 --> 00:06:44,730
+ألف لام ميم ألف لام ميم طيب هذه .. هذا المادة
+
+55
+00:06:44,730 --> 00:06:48,870
+اللازمة الحرفي المخافة، من اللي لها سؤال عليه؟
+
+56
+00:06:48,870 --> 00:06:55,930
+واضح البنات؟ طيب ننتقل إلى النوع الثانيالمد اللازم
+
+57
+00:06:55,930 --> 00:07:03,430
+الحرفي المثقل هو المد الواقع في حروف افتتاحيات بعض
+
+58
+00:07:03,430 --> 00:07:12,170
+الصور التي هجأها ثلاثة أحرف أوساطها حرف مد و آخرها
+
+59
+00:07:12,170 --> 00:07:20,970
+حرف ساكن مضغم أو مشدد أو مثقل مرة أخرىالمد اللازم
+
+60
+00:07:20,970 --> 00:07:25,950
+الحرفي المثقل هو المد الواقع في حروف افتتاحيات بعض
+
+61
+00:07:25,950 --> 00:07:32,090
+الصور التي جاءها من ثلاثة أحرف اوساطها حرف مد مثل
+
+62
+00:07:32,090 --> 00:07:39,360
+هنامثلا هذه الميم عندنا ألفلام ميم أو سطوة حرف مد
+
+63
+00:07:39,360 --> 00:07:46,420
+وأخرها حرف ساكن مضغم فيما بعده او مثقل او مشدد
+
+64
+00:07:46,420 --> 00:07:53,950
+حكمه ست حركات لزوماسبب تسميته سمى مد لازمة للزوم
+
+65
+00:07:53,950 --> 00:08:00,710
+مده ست حركات وسمى حرفي لأن حرف المد وسببه كلاهما
+
+66
+00:08:00,710 --> 00:08:06,310
+في حرف واحد نحن نفتح تاحيات بعض الصور وسمى مثقل
+
+67
+00:08:06,310 --> 00:08:13,830
+لأن مده فيه ثقل كون السكون مثقل أي مضغم أي مشدد
+
+68
+00:08:13,830 --> 00:08:17,570
+مثال ذلك ألف لا
+
+69
+00:08:23,480 --> 00:08:28,020
+الألف لا مادة فيها لأن حمزة ولام وفا ليست من حرف
+
+70
+00:08:28,020 --> 00:08:33,600
+المادة اللام هذه لما نهجيها بهذا الشكل هي وسط هي
+
+71
+00:08:33,600 --> 00:08:39,540
+حرف المادة في الوسط وهي الميملما وقع بعدها ميم صار
+
+72
+00:08:39,540 --> 00:08:45,680
+عندنا إدغام شفوي ميم في ميم وبالتالي صارت مشددة
+
+73
+00:08:45,680 --> 00:08:50,040
+مثقلة مدغمة إذا بيصير الالف هادر لإنه وقع بعدها
+
+74
+00:08:50,040 --> 00:08:53,220
+حرف مشدد اللي هو ال ميم في الميم هتصير عندنا
+
+75
+00:08:53,220 --> 00:08:57,930
+مدلازم حرفي مثقل ست حركةأما الـ Meme الأخرى هذه
+
+76
+00:08:57,930 --> 00:09:01,030
+الـ Lam أما ال .. اللي هي هذه الـ Lam أما الـ Meme
+
+77
+00:09:01,030 --> 00:09:05,790
+هذه فهي كما تحدثنا سابقا مدلازم حرفي مخفف كيف
+
+78
+00:09:05,790 --> 00:09:15,270
+نكرهها؟ تقولي ألف Lam Meme
+
+79
+00:09:15,270 --> 00:09:20,470
+فده عندك ال Lam ست حركات و اتغامل ال Meme في ال
+
+80
+00:09:20,470 --> 00:09:25,850
+Meme حركتين تغامل بغنة و ال Meme لوحدها ست حركات
+
+81
+00:09:26,540 --> 00:09:35,660
+المثال الثالث ألف ألف لام ميم
+
+82
+00:09:35,660 --> 00:09:42,780
+را الألف لا مادة فيها اللام مثل اللي جابلها مادة
+
+83
+00:09:42,780 --> 00:09:49,980
+لازم حرفي مثقل الميم مادة لازم حرفي مخفف ميم را
+
+84
+00:09:49,980 --> 00:09:55,050
+فالميم لا تضغم في الراوالرا مد ألفات حي وانطهر
+
+85
+00:09:55,050 --> 00:10:08,090
+فعندنا ستة وستة واتنين هتقولي ألف لام ميم را أه يا
+
+86
+00:10:08,090 --> 00:10:18,810
+أخواتي من تقرأ اتفضلي ألف لام ميم ألف لام
+
+87
+00:10:21,980 --> 00:10:27,500
+ممتازة مين كمان بنات؟ مين تقرا؟ مين أخواتها؟ صعب
+
+88
+00:10:27,500 --> 00:10:39,300
+السؤال؟ مين تقرا؟ تفضلي ممتازة
+
+89
+00:10:39,300 --> 00:10:47,180
+نعم
+
+90
+00:10:47,180 --> 00:10:49,220
+مين كمان أخر واحدة؟ تفضلي
+
+91
+00:10:55,520 --> 00:11:04,740
+أل�� لام ميم را يعني تحاولوا تضبطوها مع بعضكوا أحسن
+
+92
+00:11:04,740 --> 00:11:16,760
+من هيك اتفضلوا ألف لام ميم ألف لام ميم
+
+93
+00:11:18,950 --> 00:11:23,150
+ممتازات من أخواتي لها سؤال عن المد اللازم الحرفي
+
+94
+00:11:23,150 --> 00:11:29,210
+المثقل واضح لديكم طيب
+
+95
+00:11:29,210 --> 00:11:36,550
+ننتقل إلى المد اللازم الحرفي الشبيه بالمثقل هذا هو
+
+96
+00:11:36,550 --> 00:11:43,870
+هنا تعريفه هو المد الواقع في حروف افتتاحيات بعض
+
+97
+00:11:43,870 --> 00:11:53,390
+الصور التي هجاؤهاثلاثة أحرف أوسطها حرف مد و آخرها
+
+98
+00:11:53,390 --> 00:12:02,390
+حرف ساكن مخفي يعني سكون أخذ حكم الإخفاء مرة أخرى
+
+99
+00:12:02,390 --> 00:12:08,430
+هو المد الواقع في حروف افتتاحيات بعض الصور التي
+
+100
+00:12:08,430 --> 00:12:14,970
+هجاؤها ثلاثة أحرف أوسطها حرف مدوثالثها أو آخرها
+
+101
+00:12:14,970 --> 00:12:23,490
+حرف ساكن غير حرف ساكن مخفي أي أخذ حكم الإخفاء حكمه
+
+102
+00:12:23,490 --> 00:12:31,960
+نفس الحكم ست حركات لزوماحكمه ست حركات لزومة سبب
+
+103
+00:12:31,960 --> 00:12:37,580
+تسميته سمى ماد لازم لزوم ماد دي ست حركات وحرفي لأن
+
+104
+00:12:37,580 --> 00:12:42,820
+حرف الماد وسببه كلاهما في حرف واحد من حروف
+
+105
+00:12:42,820 --> 00:12:48,480
+افتتاحيات بعض الصبار وسمى الشبيه بالمثقل لأن ماده
+
+106
+00:12:48,480 --> 00:12:55,400
+فيه شيء من الثقل أو بعض الثقل بسبب السكون المخفي
+
+107
+00:12:55,400 --> 00:13:05,140
+الذي أخذ حكم الإخفاءمثال ذلكهنا نقول بالنسبة لحكمه
+
+108
+00:13:05,140 --> 00:13:11,420
+إذا كان الحرف
+
+109
+00:13:11,420 --> 00:13:16,880
+من حروف المد فحكمه ست حركات قولا واحدا اما إذا كان
+
+110
+00:13:16,880 --> 00:13:24,020
+حرف لين فحكمه اربع او ست حركات مثال ذلك مثلا كاف
+
+111
+00:13:24,020 --> 00:13:31,290
+ها يا عين صاد لاحظوا معايا أخواتي هنا كافهذه
+
+112
+00:13:31,290 --> 00:13:35,150
+المادة لازم حرفي مخفف لان الفانة تتغم فيها
+
+113
+00:13:37,820 --> 00:13:44,440
+كافة هذه مادة ألفات حي ينطهر ويا نفس الشيء العين
+
+114
+00:13:44,440 --> 00:13:50,460
+هذه شوفوا اللي النون مع الصاد صف ذاتها كمجدها
+
+115
+00:13:50,460 --> 00:13:57,820
+بتاخد حكم اخفاء حقيقي اذا هقول هنا عين صاد الصاد
+
+116
+00:13:57,820 --> 00:14:01,620
+هذا مادة لازم حرفي مخفف لكن العين شبيه بالمثقر
+
+117
+00:14:01,620 --> 00:14:11,090
+ممكن اقول عيناو اقول ستة عين صاد
+
+118
+00:14:12,190 --> 00:14:16,810
+واضح؟ إذا كان الحرف ماد من الحرف المادية تلاتة
+
+119
+00:14:16,810 --> 00:14:21,750
+معناته بيكون عندنا ستة و أما إذا كان حرف لين بيكون
+
+120
+00:14:21,750 --> 00:14:30,110
+أربعة أو ستة إذا نقراها كافها يا عين .. لأ كافها
+
+121
+00:14:30,110 --> 00:14:39,910
+يا عين صاد الواحد بيحتاج إلى أن يملأ صدر أو هواء
+
+122
+00:14:39,910 --> 00:14:47,080
+هنانأخد العين على أربع عشان نستطيع التحمل عين
+
+123
+00:14:47,080 --> 00:14:53,520
+سنقاف
+
+124
+00:14:54,070 --> 00:14:59,530
+واتلاحظوا يا أخوات العين مع الصين في عندنا خفاء و
+
+125
+00:14:59,530 --> 00:15:03,810
+الخفاء لو تذكره في جزء عام بيأخذ حركتين غنة الخفاء
+
+126
+00:15:03,810 --> 00:15:09,130
+بيكون معاه غنة إذا هتكون العين أربع أو ستة و عندك
+
+127
+00:15:09,130 --> 00:15:14,510
+الخفاء تبعها حركتين و الصين ستة و الخفاء تبع عنون
+
+128
+00:15:14,510 --> 00:15:19,610
+الصين عندها حركتين و القاف ستة هتكون أخدها على
+
+129
+00:15:19,610 --> 00:15:23,630
+أربع عين سين
+
+130
+00:15:27,970 --> 00:15:33,410
+يعني الواحد يحتاج الهواء كثير من تقرأ الأمثلة
+
+131
+00:15:33,410 --> 00:15:45,470
+تفضلي امتازة
+
+132
+00:15:45,470 --> 00:15:52,930
+امتازة
+
+133
+00:15:52,930 --> 00:15:53,450
+فضلي
+
+134
+00:16:02,830 --> 00:16:10,730
+ممتازة جدا عيسى
+
+135
+00:16:10,730 --> 00:16:14,550
+قادر
+
+136
+00:16:14,550 --> 00:16:23,070
+ممتازة جدا، مين كمان يا بنات؟ طيب مع بعضكم كفاية
+
+137
+00:16:23,070 --> 00:16:27,450
+عيسى قادر
+
+138
+00:16:28,820 --> 00:16:30,000
+السابت بتحولي تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي
+
+139
+00:16:30,000 --> 00:16:33,200
+تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي تحولي
+
+140
+00:16:33,200 --> 00:16:47,420
+تحولي
+
+141
+00:16:55,160 --> 00:17:01,620
+تسعتاشر اربعة يعني تسعتاشر الشهر الجاريأعوذ بالله
+
+142
+00:17:01,620 --> 00:17:11,860
+من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم لا أقسم
+
+143
+00:17:11,860 --> 00:17:23,220
+بيوم القيامة ولا أقسم بالنفس اللوامة أيحسب الإنسان
+
+144
+00:17:23,220 --> 00:17:34,670
+ألا نجمع عظامةبلى قادرين على أن نسوى بنامة بل يريد
+
+145
+00:17:34,670 --> 00:17:44,190
+الإنسان ليفجر أمامه يسأل أيان يوم القيامة فإذا
+
+146
+00:17:44,190 --> 00:17:53,220
+بريق البصروخسف القمر وجميع الشمس والقمر يقول
+
+147
+00:17:53,220 --> 00:18:03,440
+الإنسان يومئذ أين المفر؟ كلا لا وزر إلى ربك يومئذ
+
+148
+00:18:03,440 --> 00:18:04,880
+المستقر
+
+149
+00:18:07,050 --> 00:18:17,650
+ينبأ الإنسان يوم إذن بما قدم و أخر بل الإنسان على
+
+150
+00:18:17,650 --> 00:18:28,330
+نفسه بصيرة و لو ألقى معذيرة لا تحرك به لسانك لتعجل
+
+151
+00:18:28,330 --> 00:18:40,930
+به إن علينا جمعه و قرآنهفإذا قرأناه فاتبع قرآنه ثم
+
+152
+00:18:40,930 --> 00:18:52,950
+إن علينا بيانه كلا بل تحبون العاجلة وتذرون الآخرة
+
+153
+00:18:52,950 --> 00:19:06,890
+وجوه يومئذ ناضرة إلى ربها ناضرةووجوه يومئذ باسرة
+
+154
+00:19:06,890 --> 00:19:19,250
+تظن أن يفعل بها فاقرة كلا إذا بلغت التراقي وقيل من
+
+155
+00:19:19,900 --> 00:19:33,680
+راق وظن أنه الفراق والتفت الساق بالساق إلى ربك
+
+156
+00:19:33,680 --> 00:19:44,520
+يومئذ المساق فلا صدق ولا صلى ولكن
+
+157
+00:19:44,520 --> 00:19:58,630
+كذب وتولىثم ذهب إلى أهله يتمطى أولى لك فأولى ثم
+
+158
+00:19:58,630 --> 00:20:09,550
+أولى لك فأولى أيحسب الإنسان أن يترك سداء ألم يكن
+
+159
+00:20:09,550 --> 00:20:22,080
+طفة من مني يمنعثم كان علاقة فخلق فسوى فجعل منه
+
+160
+00:20:22,080 --> 00:20:31,880
+الزوجين الذكر والأنسى أليس ذلك بقادر على أن يحيي
+
+161
+00:20:31,880 --> 00:20:38,460
+الموتى أعوذ
+
+162
+00:20:38,460 --> 00:20:47,640
+بالله من الشيطان الرديدبسم الله الرحمن الرحيم لا
+
+163
+00:20:47,640 --> 00:20:58,460
+أقسم بيوم القيامة ولا أقسم بالنفس اللوامة أيحسب
+
+164
+00:20:58,460 --> 00:21:10,780
+الإنسان أن لن نجمع عظامه بلى قادرين على أن نسوي
+
+165
+00:21:10,780 --> 00:21:21,870
+بنانهبل يريد الإنسان ليفجر أمامه يسأل أيام يوم
+
+166
+00:21:21,870 --> 00:21:30,440
+القيامة فإذا برق البصر وخسف القررودمع الشمس و
+
+167
+00:21:30,440 --> 00:21:40,520
+القمر يقول الإنسان يومئذ أين المفر؟ كلا لا وزر إلى
+
+168
+00:21:40,520 --> 00:21:51,780
+ربك يومئذ المستقر ينبأ الإنسان يومئذ بما قدم و أخر
+
+169
+00:21:53,480 --> 00:22:04,340
+بل الإنسان على نفسه بصيرة و لو ألقى نذيرة لا تحرك
+
+170
+00:22:04,340 --> 00:22:14,970
+بيه لسانك لتعجل به إن علينا جمعه و قرآنهفإذا
+
+171
+00:22:14,970 --> 00:22:26,270
+قرأناه فاتبع قرآنه ثم إن علينا بيانه كلا بل تحبون
+
+172
+00:22:26,270 --> 00:22:36,750
+العاجلة و تذرون الآخرة وجوه اليومئذ ناضرة إلى
+
+173
+00:22:36,750 --> 00:22:48,830
+ربيها ناضرةووجوه اليومئذ باسرة تظن أن يفعل بها
+
+174
+00:22:48,830 --> 00:22:57,510
+فاقرة كلا إذا باغت التراقي وقيل من
+
+175
+00:23:05,110 --> 00:23:17,050
+والدفّد الساق بالساق إلى ربك يومئذ المساق فلا صدق
+
+176
+00:23:17,050 --> 00:23:23,390
+ولا صلى ولكن تذب وتولّى
+
+177
+00:23:30,040 --> 00:23:41,220
+أولى لك فأولى ثم أولى لك فأولى أ يحسب الإنسان أن
+
+178
+00:23:41,220 --> 00:23:53,220
+يترك سدا ألم يكن قفة من مني يمنا ثم كان علاقة
+
+179
+00:24:12,700 --> 00:24:19,280
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+180
+00:24:19,280 --> 00:24:28,750
+الرحيمولا أقسم بيوم القيامة ولا أقسم بالنفس
+
+181
+00:24:28,750 --> 00:24:39,730
+اللوامة أيحسب الإنسان ألم ألم نجمع ضلمة بلا قادرين
+
+182
+00:24:44,100 --> 00:24:52,760
+بل يريد الإنسان ليفجر أمامه يسأل أين يوم قيامه
+
+183
+00:24:52,760 --> 00:25:01,580
+فإذا بلق البصر وخسف القمر وجميع الشمس و القمر يقول
+
+184
+00:25:01,580 --> 00:25:11,160
+الإنسان يومئذ أين مفر كلا لا و ذرإلى ربك يومئد
+
+185
+00:25:11,160 --> 00:25:23,240
+المستقر ينبأ الإنسان يومئد بما قد موخر بل الإنسان
+
+186
+00:25:23,240 --> 00:25:33,360
+على نفسه بصيرةو لو ألقى معاذيره لا تحرك به لسانك
+
+187
+00:25:33,360 --> 00:25:42,660
+لتعجل به لتعجل به لتعجل به إن علينا جمعه و قرآنه
+
+188
+00:25:42,660 --> 00:25:52,320
+فإذا قرأناه فاتبع قرآنه ثم إن علينا بيانه يا زاك
+
+189
+00:25:52,320 --> 00:25:54,080
+الله أخد بارك الله فيك اتفضلي
+
+190
+00:25:56,800 --> 00:26:05,400
+اسم الله الرحمن الرحيم كلابا تحبون العاجلة و تدرون
+
+191
+00:26:05,400 --> 00:26:17,300
+الآخرة وجوه يومئذ ناضرة إلى عبدها ناضرة وجوه يومئذ
+
+192
+00:26:17,300 --> 00:26:17,440
+ناضرة
+
+193
+00:26:28,490 --> 00:26:29,890
+و
+
+194
+00:26:36,530 --> 00:26:46,490
+إنه الفراقة والتفت الساق بالساقة إلى ربك يومئذ
+
+195
+00:26:46,490 --> 00:26:51,590
+المساقة
+
+196
+00:26:51,590 --> 00:27:03,830
+فلا صدق ولا صلى ولكن كذب وتولى ثم دهب إلى أهله
+
+197
+00:27:03,830 --> 00:27:05,950
+يتمطى
+
+198
+00:27:25,690 --> 00:27:37,720
+من منيا يمناألم يكن نطفة منك من مني يمنا ثم كان
+
+199
+00:27:37,720 --> 00:27:48,760
+علقة فخلق فسوا فجعل منه الزوجين الدكا والونسا
+
+200
+00:27:48,760 --> 00:27:59,290
+فجعل منه الدكرينزوجين الذكرة والرمزة أليس ذلك
+
+201
+00:27:59,290 --> 00:28:12,070
+بقادر على أن يحيي الموتى بسم الله
+
+202
+00:28:12,070 --> 00:28:22,700
+الرحمن الرحيم ده أقسم بيوم القيامةولا أقسم بالنفس
+
+203
+00:28:22,700 --> 00:28:30,880
+اللوامة أيحتبوا الإنسان أن لن نجمع عظامه بلى
+
+204
+00:28:30,880 --> 00:28:40,900
+قادرين على أن نسوي بنانه بل يريد الإنسان ليفجر
+
+205
+00:28:40,900 --> 00:28:50,110
+أمامهيسأل أيام يوم القيامة فإذا برق البصر وخسف
+
+206
+00:28:50,110 --> 00:28:59,090
+القمر وجمع الشمس والقمر يقول الإنسان يومئذ أين
+
+207
+00:28:59,090 --> 00:29:09,450
+المفر كلا لا وذر إلى ربك يومئذ المستقرينبأ الإنسان
+
+208
+00:29:09,450 --> 00:29:18,850
+يومئذ بما قدم و أخر، بل الإنسان على نفسه بصيرة،
+
+209
+00:29:18,850 --> 00:29:27,250
+ولو ألقى معاذيرة، لا تحرك به لتانك لتعجل به،
+
+210
+00:29:43,540 --> 00:29:52,140
+كلابل تحبون العاجلةوتذرون الآخرة وجوه اليومئذ
+
+211
+00:29:52,140 --> 00:30:02,180
+ناغرة إلى ربها ناغرة ووجوه اليومئذ باترة تظن أن
+
+212
+00:30:02,180 --> 00:30:10,620
+يفعل بها فاقرة كلا إذا بلغت التراطين وقيل ما
+
+213
+00:30:10,620 --> 00:30:21,340
+الفراق وظن أنه الفراقوالدفت الساب بالساق إلى ربك
+
+214
+00:30:21,340 --> 00:30:31,940
+يوم إلي المساق فلا صدق ولا صلى ولكن كذب وتولى ثم
+
+215
+00:30:31,940 --> 00:30:43,170
+ذهب إلى أهله يتمطى أولانك فأولى ثم أولانك فأولىأ
+
+216
+00:30:43,170 --> 00:30:53,350
+يحسب الإنسان أن يترك سدا ألم يكن نطفة من مني يمنع
+
+217
+00:30:53,350 --> 00:31:02,590
+ثم كان علقة فخلق فثوى فشعل منه الزوجين الذكر
+
+218
+00:31:02,590 --> 00:31:06,650
+والأنثى أليس ذلك
+
+219
+00:31:11,200 --> 00:31:16,020
+بلى من تقرأ بنات؟ واحد تانى
+
+220
+00:31:43,110 --> 00:31:51,110
+مسوية بدانة بل يريدوا إن الإنسان يخجع أمامه يسأل
+
+221
+00:31:51,110 --> 00:31:58,870
+أيان يوم القيامة فإذا برق البصر وخصف القمر ودمع
+
+222
+00:31:58,870 --> 00:32:05,630
+الشمس والقمر يقولوا إن الإنسان يومئذ أين المفرد
+
+223
+00:32:05,630 --> 00:32:13,920
+كالاباوزةإلى ربك يومئذ المستقر ينبأ الإن الإنسان
+
+224
+00:32:13,920 --> 00:32:23,240
+يومئذ بما قدم و أثر بل الإنسان على نفسه قصيرة و لو
+
+225
+00:32:23,240 --> 00:32:29,560
+ألقى معاديره لا تحرك فيه لسانك لتعجل باله
+
+226
+00:32:41,970 --> 00:32:49,910
+أخر طالبة؟ كلا بل تحبون العاجلة و تبعون الآخرة
+
+227
+00:32:49,910 --> 00:32:58,710
+وجوه اليومئذ ناضرةالى ربها ناضرة ووجوه اليومئذ
+
+228
+00:32:58,710 --> 00:33:08,030
+باسرة تظن أن يفعل بها فاقرة كلا إذا بلغت الطراب
+
+229
+00:33:08,030 --> 00:33:19,650
+كلا إذا كلا إذا بلغت الطراب وقيل من راب وظن أنه
+
+230
+00:33:19,650 --> 00:33:22,330
+الذراب وظن أنه
+
+231
+00:33:24,510 --> 00:33:33,110
+أنه الفراط والتفت الساق بالساق إلى ربك يوم إيه يوم
+
+232
+00:33:33,110 --> 00:33:43,170
+إيه المساق فلا صدق ولا صلى ولكن كذب وتولى ثم دهب
+
+233
+00:33:43,170 --> 00:33:43,590
+إلى
+
+234
+00:33:46,180 --> 00:33:52,400
+أولى لك فأولى ثم أولى لك فأولى
+
+235
+00:34:16,380 --> 00:34:20,220
+بلى جزاك الله خير و مبارك الله فيك نتفى بهذا
+
+236
+00:34:20,220 --> 00:34:22,820
+القادم المنطق ان شاء الله لسبوع القادم والسلام
+
+237
+00:34:22,820 --> 00:34:24,620
+عليكم ورحمة الله وبركاته
+

PL9fwy3NUQKwYLTdGERgOVEDNAmlOhVCWK/tAhnFZAFa4c.srt

@@ -0,0 +1,675 @@
+1
+00:00:20,010 --> 00:00:24,430
+بسم الله الرحمن الرحيم، الحمد لله رب العالمين،
+
+2
+00:00:24,430 --> 00:00:28,450
+والصلاة والسلام على رسول الله الأمين، وأشهد أن لا
+
+3
+00:00:28,450 --> 00:00:33,510
+إله إلا الله وحده لا شريك له، وأشهد أن محمدا عبده
+
+4
+00:00:33,510 --> 00:00:38,540
+ورسوله صلى الله عليه وسلم، أما بعد. حديثنا اليوم إن
+
+5
+00:00:38,540 --> 00:00:44,980
+شاء الله تعالى سيكون عن المد العارض للسكون وعن مد
+
+6
+00:00:44,980 --> 00:00:51,020
+اللين. لكن قبل ذلك، مراجعة سريعة للمحاضرة الماضية.
+
+7
+00:00:51,020 --> 00:01:00,640
+أول سؤال: ما هو تعريف المد الجائز المنفصل؟ تفضلي. هو
+
+8
+00:01:00,640 --> 00:01:05,020
+أن يأتي بعد حرف المد همزة في كلمتين. نعم، هو أن تقع
+
+9
+00:01:05,020 --> 00:01:11,440
+الهمزة بعد حرف المد في كلمة أخرى. ما حكم المد
+
+10
+00:01:11,440 --> 00:01:20,360
+الجائز المنفصل؟ تفضلي. ما حكم
+
+11
+00:01:20,360 --> 00:01:26,220
+المد الجائز المنفصل؟ أيوة.
+
+12
+00:01:26,220 --> 00:01:27,500
+جائز، كم حركة؟
+
+13
+00:01:30,550 --> 00:01:35,910
+أربعة أو خمس حركات جوازا. طيب، لماذا يا أخوات سمي مد
+
+14
+00:01:35,910 --> 00:01:43,990
+جائز منفصل؟ تفضلي. نعم.
+
+15
+00:01:43,990 --> 00:01:49,870
+سمي مد جائز لجواز مدّه، ومنفصل لانفصال حرف المد عن
+
+16
+00:01:49,870 --> 00:01:56,190
+سببه، الهمزة في كلمة أخرى. مثال المد الجائز المنفصل،
+
+17
+00:01:56,190 --> 00:01:58,010
+تفضلي.
+
+18
+00:02:00,960 --> 00:02:07,520
+نعم، إنّا أعطيناكَ الـ counter. طيب، ما أنت تعرف ليه مدّ
+
+19
+00:02:07,520 --> 00:02:18,000
+أصل الكبرى باقية؟ الأخوات، أين؟ تفضلي. و
+
+20
+00:02:18,000 --> 00:02:19,840
+مادية؟
+
+21
+00:02:30,340 --> 00:02:34,540
+وَ أو مادية. نعم،
+
+22
+00:02:34,540 --> 00:02:39,500
+هو مدّ حركة الواو الضمير المضمومة أو المكسورة الواقع
+
+23
+00:02:39,500 --> 00:02:45,160
+بين متحركين، ثانيهما همزة وصل. فتَشبَع الضم لتولّد
+
+24
+00:02:45,160 --> 00:02:51,100
+عنها واوًا مادية، والكسرة لتولّد عنها ياءً مادية. ما
+
+25
+00:02:51,100 --> 00:02:54,900
+حكم مدّ أصل الكبرى؟ تفضلي.
+
+26
+00:02:58,740 --> 00:03:05,240
+أربعة أو خمس حركات جوازا. لماذا سمي مدّ الصلاة؟ تفضلي.
+
+27
+00:03:05,240 --> 00:03:08,840
+نعم.
+
+28
+00:03:08,840 --> 00:03:12,180
+لأنه يكون في الواصل، لا في الوقف. ولماذا سميت
+
+29
+00:03:12,180 --> 00:03:20,460
+الصلاة كبرى؟ لأنّ
+
+30
+00:03:20,460 --> 00:03:26,280
+مدّها كبير، يصل إلى أربعة أو خمس حركات. ما مثال مدّ
+
+31
+00:03:26,280 --> 00:03:27,680
+الصلاة الكبرى؟
+
+32
+00:03:30,190 --> 00:03:38,270
+يُحسبُ أن ما لهُ أخلدة اليوم، معناه المدّ العارض
+
+33
+00:03:38,270 --> 00:03:40,850
+للسكون. ما تعريفه؟
+
+34
+00:03:45,970 --> 00:03:53,250
+هو أن يقع بعد حرف المدّ سكون عارض لأجل الوقف. ويفهم
+
+35
+00:03:53,250 --> 00:03:59,370
+من هذا أن حرف المدّ سيكون قبل الحرف الأخير من
+
+36
+00:03:59,370 --> 00:04:04,010
+الكلمة، والحرف الأخير من الكلمة نقف عليه بالسكون
+
+37
+00:04:04,010 --> 00:04:09,930
+العارض. فهنا يتحقق الشرط أن يكون حرف المدّ بعده سكون
+
+38
+00:04:09,930 --> 00:04:20,290
+عارض لأجل الوقف. ما حكم المدّ العارض للسكون؟ تفضلي. نعم.
+
+39
+00:04:20,290 --> 00:04:28,670
+حركتان أو أربعة أو ستة جوازا. حركتان أو أربعة أو ستة
+
+40
+00:04:28,670 --> 00:04:36,450
+جوازا. طيب، ليه ما سمي مدّ عارض للسكون؟ هي أخواتي من
+
+41
+00:04:36,450 --> 00:04:39,690
+اسم العنوان. ليه ما سمي مدّ عارض للسكون؟
+
+42
+00:04:42,550 --> 00:04:48,450
+سمي مدّ عارض للسكون لأنّ سبب المدّ هو السكون العارض
+
+43
+00:04:48,450 --> 00:04:55,710
+على آخر الكلمة عندما نوقف عليها. المدّ العارض للسكون
+
+44
+00:04:55,710 --> 00:05:01,730
+أمثالته كثيرة جدًا للغاية في القرآن الكريم. هذه بعض
+
+45
+00:05:01,730 --> 00:05:07,310
+منها. تقول: بسم الله الرحمن الرحيم.
+
+46
+00:05:09,200 --> 00:05:15,980
+هذه ستّ حركات. بسم الله الرحمن الرحيم، أربعة. بسم الله
+
+47
+00:05:15,980 --> 00:05:21,820
+الرحمن الرحيم، حركتان. إذا هنا، عندما نقف على الـميم،
+
+48
+00:05:21,820 --> 00:05:26,820
+سنقف بالسكون. الأرض مسبوقة بحرف مدّ، إذا هيكون عندنا
+
+49
+00:05:26,820 --> 00:05:30,920
+مدّ عارض للسكون. مثل هنا الرحمن.
+
+50
+00:05:33,900 --> 00:05:41,740
+مدّ عارض للسكون. هذا في حالة الوقف. علم القرآن أيضًا مدّ
+
+51
+00:05:41,740 --> 00:05:47,260
+عارض للسكون، لكن في الواصل أقول: علم القرآن، وأمشي
+
+52
+00:05:47,260 --> 00:05:53,400
+فبكونش عندي مدّ عارض للسكون. وعلى الله فليتوكل
+
+53
+00:05:53,400 --> 00:06:00,440
+المؤمنون. يعني أنت مخيّر بين حركتين أو أربعة أو ستة.
+
+54
+00:06:00,440 --> 00:06:03,300
+من يدفع السجن، وتجيبه على ستة. تفضلي.
+
+55
+00:06:05,800 --> 00:06:11,440
+الرحمن الرحيم. الرحمن.
+
+56
+00:06:11,440 --> 00:06:13,820
+علم القرآن.
+
+57
+00:06:19,970 --> 00:06:24,650
+ممتازة. في الامتحان لو جاء سؤال، هتقولي كلمة الرحيم
+
+58
+00:06:24,650 --> 00:06:30,370
+نقطتين، مدّ عارض للسكون. القرآن، إذا بكت واضح أكثر تقول
+
+59
+00:06:30,370 --> 00:06:35,490
+القرآن وقفًا، مدّ عارض للسكون. وهنا المؤمنون، حتى هذه
+
+60
+00:06:35,490 --> 00:06:39,350
+كلمة الرحمن، هنا لو احنا وقفنا عليها، بيصير مدّ عارض
+
+61
+00:06:39,350 --> 00:06:44,510
+للسكون. لو لفظ الجلالة الله وقفنا عليه، بسم الله،
+
+62
+00:06:44,510 --> 00:06:48,730
+بيصير برضه مدّ عارض للسكون. من آخر ثانية تقرأ على أربعة
+
+63
+00:06:48,730 --> 00:06:59,260
+حركات. شوفتِ؟ تفضلي. بسم الله الرحمن الرحيم، الرحمن، علم
+
+64
+00:06:59,260 --> 00:07:06,480
+القرآن، وعلى الله فليتوكل المؤمنون. طيب، من تقرأ على
+
+65
+00:07:06,480 --> 00:07:13,080
+حركتين يا بنات؟ سؤال صعب هذا؟ تفضلي. بسم الله
+
+66
+00:07:13,080 --> 00:07:17,120
+الرحمن الرحيم. لأ، أقل، أقل كمان.
+
+67
+00:07:47,260 --> 00:07:55,640
+عيد وزيد شوية. هنا: وعلى الله فليتوكل المؤمنون. على
+
+68
+00:07:55,640 --> 00:08:00,580
+الله.
+
+69
+00:08:00,580 --> 00:08:01,180
+فليتوكل المؤمنون على الله. فليتوكل المؤمنون على
+
+70
+00:08:01,180 --> 00:08:02,080
+الله. فليتوكل المؤمنون على الله. فليتوكل المؤمنون
+
+71
+00:08:02,080 --> 00:08:02,200
+المؤمنون على الله. فليتوكل المؤمنون على الله.
+
+72
+00:08:02,200 --> 00:08:02,680
+فليتوكل المؤمنون على الله. فليتوكل المؤمنون على
+
+73
+00:08:02,680 --> 00:08:05,300
+الله. فليتوكل المؤمنون على الله. فليتوكل المؤمنون
+
+74
+00:08:05,300 --> 00:08:10,360
+على الله. فليتوكل المؤمنون على الله. ف
+
+75
+00:08:19,160 --> 00:08:26,300
+نعم، هو أن يقع بعد حرف اللين سكون عارض لأجل الوقف.
+
+76
+00:08:26,300 --> 00:08:35,220
+طيب، ما هما حرفا اللين؟ تفضلي. اللي
+
+77
+00:08:35,220 --> 00:08:35,700
+جانبك.
+
+78
+00:08:40,090 --> 00:08:45,050
+الواو والياء ساكنتان، والمفتوح ما قبلهما. فإذا كان
+
+79
+00:08:45,050 --> 00:08:49,670
+أحدهما وقع في الكلمة قبل الحرف الأخير من
+
+80
+00:08:49,670 --> 00:08:53,850
+الكلمة، وقفنا على الأخير بالسكون العارض، يكون عندنا
+
+81
+00:08:53,850 --> 00:09:00,530
+المدّ العارض للسكون. ما هو حكم المدّ العارض للسكون؟
+
+82
+00:09:00,530 --> 00:09:06,190
+هو يا بنات نفس حكم المدّ الجائز المنفصل. نفس هو هو
+
+83
+00:09:06,190 --> 00:09:12,530
+نفس حكم المدّ العارض للسكون. ما هو؟
+
+84
+00:09:15,930 --> 00:09:20,950
+نعم، إذا حكمه حركتان أو أربع حركات أو ستّ حركات
+
+85
+00:09:20,950 --> 00:09:25,630
+جوازا. إذا المدّ اللين، حكمه نفس حكم المدّ العارض
+
+86
+00:09:25,630 --> 00:09:31,550
+للسكون، وهو حركتان أو أربع أو ستة جوازا. لماذا سمي مدّ
+
+87
+00:09:31,550 --> 00:09:34,770
+لين؟
+
+88
+00:09:34,770 --> 00:09:40,410
+لأنّ حرف اللين هو حرف اللين، وفي مدّه ليونة وسهولة
+
+89
+00:09:40,410 --> 00:09:44,110
+ونعومة. طيب، نأتي الآن إلى الأمثلة.
+
+90
+00:09:47,380 --> 00:09:53,300
+يعني ما شاء الله، هذه الآية الكريمة فيها ثلاث كلمات.
+
+91
+00:09:53,300 --> 00:09:57,720
+نعم. بسم الله، أعوذ بالله. مش درجين. بسم الله الرحمن
+
+92
+00:09:57,720 --> 00:10:06,240
+الرحيم، لإيلاف قريش إيلافهم رحلة الشتاء والصيف. إيلافهم رحلة
+
+93
+00:10:06,240 --> 00:10:10,260
+الشتاء والصيف.
+
+94
+00:10:14,610 --> 00:10:20,230
+فليعبدوا... فليعبدوا... فليعبدوا... فليعبدوا...
+
+95
+00:10:20,230 --> 00:10:26,330
+فليعبدوا ربّ هذا البيت. البيت أيضًا فيها المفروض كتبت
+
+96
+00:10:26,330 --> 00:10:37,320
+هنا. مش مهم. الذي أطعمهم من جوع، وآمنهم من خوف. نلاحظ
+
+97
+00:10:37,320 --> 00:10:42,620
+أنّ هذا المدّ يا أخوات، كالصابق، يقع في كلمة واحدة. في
+
+98
+00:10:42,620 --> 00:10:47,660
+الامتحان قريش، نجيبهم، مدلّين. لو كنتِ توضّحي أكثر،
+
+99
+00:10:47,660 --> 00:10:53,640
+قولي: وقفًا. وكذلك الصيف، وكذلك الخوف، وكذلك البيت. من
+
+100
+00:10:53,640 --> 00:10:58,180
+تقرأ الصورة كاملة، وتمدّ على أربعة. تفضلي. كلّ في
+
+101
+00:10:58,180 --> 00:11:07,210
+قريش إلا فيهم رحلة الشتاء والصيف. خلي عبدوا ربّ
+
+102
+00:11:07,210 --> 00:11:16,950
+هذا البيت، الذي أطعمهم من جوع، وآمنهم من خوف. هنا
+
+103
+00:11:16,950 --> 00:11:25,350
+كلمة اذهب إلى فرعون، احنا ممكن نقرأها لحالة فرعون،
+
+104
+00:11:25,350 --> 00:11:31,470
+نفس الأشياء. اقرا الكلمة هذه لوحدها. ممتازة. من كمان
+
+105
+00:11:31,470 --> 00:11:35,230
+أخوات؟ تفضلي.
+
+106
+00:12:02,170 --> 00:12:06,270
+ممتاز. من آخر طالبة؟ تفضلي.
+
+107
+00:12:08,910 --> 00:12:14,490
+إلا فيهم.
+
+108
+00:12:14,490 --> 00:12:17,590
+أنتِ.
+
+109
+00:12:17,590 --> 00:12:31,590
+هيك بتمدّ على حركتين. خلاص. تمرّ على حركتين هيك.
+
+110
+00:12:31,590 --> 00:12:37,030
+بيكون في الواصل عندك مدّ لين في الواصل؟ لأ. طيب، إيه
+
+111
+00:12:37,030 --> 00:12:41,480
+رأيكِ؟ ممتازة. طيب، مع بعضكم يا أخوات، بس تقرأوا
+
+112
+00:12:41,480 --> 00:12:49,500
+الصورة كاملة. إلا في قريش، إلا فيهم رحلة الشتاء
+
+113
+00:12:49,500 --> 00:13:00,000
+والصيف. فليعبدوا ربّ هذا البيت الذي أطعمهم من جوع
+
+114
+00:13:00,000 --> 00:13:09,350
+وآمنهم من خوف. اذهب إلى فرعون. إلى هنا، من يا أخوات
+
+115
+00:13:09,350 --> 00:13:15,790
+تجاوب؟ سؤال عن مدّ اللين. طيب، نقرأ القرآن إن شاء الله
+
+116
+00:13:15,790 --> 00:13:23,810
+تعالى. افتح يا أخوات على سورة المزمل المباركة. لأ، أنا
+
+117
+00:13:23,810 --> 00:13:28,110
+بدأتُ أقرأ أولًا لأنّي شايفة العدد.
+
+118
+00:13:51,310 --> 00:13:58,310
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم. بسم الله الرحمن
+
+119
+00:13:58,310 --> 00:14:11,530
+الرحيم. يا أيها المزمل، قم الليل إلا قليلا، نصفه أو
+
+120
+00:14:11,530 --> 00:14:21,730
+انقص منه قليلا أو زد عليه وارتل القرآن ترتيلا. إنا
+
+121
+00:14:21,730 --> 00:14:32,390
+سنلقي عليك قولا ثقيلا. إن ناشئة الليل هي أشد وطأ
+
+122
+00:14:32,390 --> 00:14:43,860
+وأقوم قيلا. إن لك في النهار سبحا طويلا. واذكر اسم ربك
+
+123
+00:14:43,860 --> 00:14:53,800
+وتبتل إليه تبتيلا. رب المشرق والمغرب، لا إله إلا هو
+
+124
+00:14:53,800 --> 00:15:02,000
+فاتخذه وكيلا. واصبر على ما يقولون واهجرهم هجرا
+
+125
+00:15:02,000 --> 00:15:14,540
+جميلا. وذرني والمكذبين أولي النعمة ومهلهم قليلا. إن
+
+126
+00:15:14,540 --> 00:15:28,110
+لدينا أنكالًا وجحيما وطعامًا ذا غصة وعذابًا أليما. يوم
+
+127
+00:15:28,110 --> 00:15:37,950
+ترجف الأرض والجبال، وكانت الجبال كثيبًا مهيلا. إنا
+
+128
+00:15:37,950 --> 00:15:48,830
+أرسلنا إليكم رسولًا شاهدا عليكم، كما أرسلنا، كما
+
+129
+00:15:48,830 --> 00:15:59,020
+أرسلنا إلى فرعون رسولًا. فعصى فرعون الرسول فاخذناه
+
+130
+00:15:59,020 --> 00:16:08,880
+أخذًا وبيلًا. فكيف تتقون إن كفرتم؟ يوم يجعلون الولدان
+
+131
+00:16:08,880 --> 00:16:22,200
+شيبا. السماء منفطر به، كان وعده مفعولا. إن هذه تذكرة
+
+132
+00:16:22,200 --> 00:16:35,120
+فمن شاء اتخذ إلى ربه سبيلًا. إن ربك يعلم أنك تقوم
+
+133
+00:16:35,120 --> 00:16:45,180
+أدنى من ثلثي الليل ونصفه وثلثه. طائفة من الذين معك.
+
+134
+00:16:45,900 --> 00:16:54,260
+والله يقدر الليل والنهار، علم أن لن تحصوه فتاب
+
+135
+00:16:54,260 --> 00:17:04,420
+عليكم. فقرؤوا ما تيسر من القرآن. علم أن سيكون منكم
+
+136
+00:17:04,420 --> 00:17:12,400
+مرضى، وآخرون يضربون في الأرض يبتغون من فضل الله
+
+137
+00:17:12,400 --> 00:17:23,390
+وآخرون يقاتلون في سبيل الله. فقرؤوا ما تيسر
+
+138
+00:17:23,390 --> 00:17:31,070
+منه وأقيموا الصلاة وآتوا الزكاة وأقرضوا الله قرضا
+
+139
+00:17:31,070 --> 00:17:42,020
+حسنًا. وما تقدموا لأنفسكم من خير تجدوه عند الله هو
+
+140
+00:17:42,020 --> 00:17:57,520
+خيرًا وأعظم أجرًا. واستغفر الله إن الله غفور رحيم. من
+
+141
+00:17:57,520 --> 00:18:01,900
+تقول يا أخوات؟ تفضلي.
+
+142
+00:18:28,570 --> 00:18:35,170
+حسبكِ. من تستخرجي من الآية الأخيرة مدّ عارض للسكون؟
+
+143
+00:18:35,170 --> 00:18:45,170
+تفضلي. ترتيلا، صحيح هذا الكلام. ترتيلا، مدّ عارض. القرآن
+
+144
+00:18:45,170 --> 00:19:03,730
+وقفًا، لكن واصلاً هتكون مدّ شبيه بالبدل. تفضلي. من
+
+145
+00:19:03,730 --> 00:19:07,170
+تستخرجي ليه من هنا مدّ لين؟
+
+146
+00:19:10,640 --> 00:19:16,020
+تفضلي. الليل، وقفًا طبعًا. الليل وقفًا، أما واصلة
+
+147
+00:19:16,020 --> 00:19:20,560
+ما بيكونش عندنا أي مدّ. طيب،
+
+148
+00:19:20,560 --> 00:19:26,620
+كلمة أقوم يا بنات، إيش رأيكم فيها؟ فيها مدّ لين لأنّ
+
+149
+00:19:26,620 --> 00:19:29,680
+الواو متحركة، ليست ساكنة. تفضلي.
+
+150
+00:19:32,240 --> 00:19:40,640
+أيّ سبحا طويلا. واذكر اسم ربك وتبتل إليه تبتيلا. ربّ
+
+151
+00:19:40,640 --> 00:19:48,440
+المشرق والمغرب، لا إله إلا هو فاتخذه وكيلًا واصبر
+
+152
+00:19:48,440 --> 00:19:55,040
+على ما يقولون واهجرهم هجرًا جميلا وذرني
+
+153
+00:19:55,040 --> 00:20:00,060
+والمكذبين أولي النعمة ومهلهم قليلا.
+
+154
+00:20:25,450 --> 00:20:35,870
+والجبال. وكلمة ثانية الجبال، وقفًا طبعًا. تفضلي.
+
+155
+00:20:52,840 --> 00:20:57,940
+من تستخرجي له مدّ عارض للسكون؟ طيب، إيش رأيكم في
+
+156
+00:20:57,940 --> 00:21:04,600
+كلمة إليكم؟ عفوا، إنّما نعمنا فرعون، مدلّين. إيش
+
+157
+00:21:04,600 --> 00:21:06,160
+رأيكم في كلمة إليكم؟
+
+158
+00:21:09,930 --> 00:21:13,830
+إليكم وعليكم، هل فيها مدلّين؟ ها ثاني الكلمتان؟
+
+159
+00:21:13,830 --> 00:21:21,810
+لماذا؟ لأنه عندما نقف عليهما، السكون العارض لا يكون
+
+160
+00:21:21,810 --> 00:21:26,710
+بعد حرف اللين، هناك حرف أجنبي بينهما، اللي هو الكاف،
+
+161
+00:21:26,710 --> 00:21:31,410
+وبالتالي السكون العارض لا يؤثر. طيب، من تقرأ يا
+
+162
+00:21:31,410 --> 00:21:33,330
+أخوات؟ تفضلي.
+
+163
+00:21:40,400 --> 00:21:48,080
+من تستخرجي هنا مدلّين ومدّ عارض للسكون؟ فرعون،
+
+164
+00:21:48,080 --> 00:21:59,500
+مدلّين وعارض للسكون. آياته، الرسول. تفضلي. في
+
+165
+00:21:59,500 --> 00:22:01,920
+عندنا مدّان عارض للسكون هنا.
+
+166
+00:22:06,780 --> 00:22:10,820
+مدّان عارضَان للسكون، ما هما... في حالة الوقف طبعًا.
+
+167
+00:22:10,820 --> 00:22:19,200
+تتقون والولدان. يومًا، لأ، هذا إذا وقفنا عليها. مدّ عارض.
+
+168
+00:22:19,200 --> 00:22:27,760
+تفضلي. هنا
+
+169
+00:22:27,760 --> 00:22:31,800
+يوجد مدّ عارض للسكون وقفًا في أي كلمة؟ لأخت القارئة.

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/1o2ZX2xog_g.srt

@@ -0,0 +1,1354 @@
+1
+00:00:19,670 --> 00:00:22,510
+عودوا بالله السميع العليم الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,510 --> 00:00:25,170
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,170 --> 00:00:29,410
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم
+
+4
+00:00:29,410 --> 00:00:31,770
+بعد الحساب من الدين بدا السلام عليكم ورحمة الله
+
+5
+00:00:31,770 --> 00:00:35,670
+كيف حالكم؟ كيف هم أحوالكم اليوم؟  كويسة إن شاء
+
+6
+00:00:35,670 --> 00:00:39,330
+الله؟ بدأتوا في المادة الدراسية أم لا لسة؟  الأصل
+
+7
+00:00:39,330 --> 00:00:41,990
+أن تبدأوا في إيش؟ في إجراءات الاستعداد
+
+8
+00:00:44,580 --> 00:00:48,560
+اليوم إن شاء الله هنبدأ مع بعض في آخر chapter في
+
+9
+00:00:48,560 --> 00:00:52,680
+هذه المادة اللي هو فصل الرقابة، زي ما أنتم
+
+10
+00:00:52,680 --> 00:00:55,740
+عارفين، المادة هذه غطينا فيها مع بعض وظائف الإدارة
+
+11
+00:00:55,740 --> 00:01:00,050
+الأربعة: تخطيط، تنظيم، توجيه، رقابة.
+
+12
+00:01:00,050 --> 00:01:03,990
+تخطيط، تنظيم، توجيه، رقابة. درسنا مع بعض التخطيط
+
+13
+00:01:03,990 --> 00:01:07,830
+بالتفصيل، درسنا مع بعض التنظيم أيضًا بالتفصيل، درسنا
+
+14
+00:01:07,830 --> 00:01:11,090
+التوجيه في ثلاث عناصر اللي هم القيادة، الاتصال،
+
+15
+00:01:11,090 --> 00:01:14,230
+والتحفيز. اليوم هنبدأ مع بعض إن شاء الله في آخر
+
+16
+00:01:14,230 --> 00:01:18,060
+chapter في هذه المادة اللي هو الرقابة. اليوم إن شاء
+
+17
+00:01:18,060 --> 00:01:21,440
+الله مش راح نعتمد على الـ RCD في الشرح، هنشرح بشكل
+
+18
+00:01:21,440 --> 00:01:25,240
+مبسط. الرقابة باللغة الإنجليزية controlling، خد بالك منها، ده
+
+19
+00:01:25,240 --> 00:01:30,740
+control، بنضيف لها الـ ing بيصير
+
+20
+00:01:30,740 --> 00:01:34,480
+controlling. Now، ده شو معناه؟ رقابة، باللغة
+
+21
+00:01:34,480 --> 00:01:42,220
+الإنجليزية control. أول سؤال بيطرح نفسه علينا: ما هي
+
+22
+00:01:42,220 --> 00:01:44,520
+الرقابة؟
+
+23
+00:01:46,040 --> 00:01:55,960
+بيجي شو هي الرقابة أو الـ controlling؟ أول
+
+24
+00:01:55,960 --> 00:02:05,860
+حاجة لازم نتعلمها مع بعض هي أحد وظائف الإدارة، تركز
+
+25
+00:02:05,860 --> 00:02:12,560
+على... إذًا الرقابة هي أحد وظائف الإدارة، تركز على
+
+26
+00:02:13,630 --> 00:02:17,870
+نستخرج مع بعض بعض تعريفات الإدارة، تفضلي أنتِ
+
+27
+00:02:17,870 --> 00:02:23,350
+ممتازة،
+
+28
+00:02:23,350 --> 00:02:26,970
+هي التأكد من أن ما يحدث على أرض الواقع هو ما خُطط
+
+29
+00:02:26,970 --> 00:02:33,670
+له، شكرًا، هذا تعريف طبعًا فيوليت، في كمان عالم عرف
+
+30
+00:02:33,670 --> 00:02:35,590
+الإدارة، تفضلي، رقابة
+
+31
+00:02:38,610 --> 00:02:43,570
+ممتاز: قياس، تصحيح الإنجاز، التأكد من أن ما خُطط له
+
+32
+00:02:43,570 --> 00:02:48,850
+هو ما نُفذ. طب ما هو التعريف الرئيسي للرقابة؟ ما هو
+
+33
+00:02:48,850 --> 00:02:54,570
+التعريف؟ تفضلي: التأكد
+
+34
+00:02:54,570 --> 00:03:05,730
+من أن ما خُطط له هو ما تم إنجازه. خذي بالك، لغاية
+
+35
+00:03:05,730 --> 00:03:14,450
+هيك التعريف منقوص، والكشف عن انحراف برضه لغاية هيك
+
+36
+00:03:14,450 --> 00:03:21,150
+منقوص، وتصحيحه. إذا ما هي الرقابة؟ بتعرفي كامل؟ هي
+
+37
+00:03:21,150 --> 00:03:28,790
+أحد وظائف الإدارة وليست للمشروع، تركز على: أتأكد إن
+
+38
+00:03:28,790 --> 00:03:33,970
+الخطط اللي تم وضعها هو اللي ماشيين عليه. طيب، ونكشف
+
+39
+00:03:33,970 --> 00:03:38,670
+الانحرافات، بس، ونصححها. إذا كشفت الانحرافات وما
+
+40
+00:03:38,670 --> 00:03:42,650
+عملتيش حاجة على الفاضي. إذا الهدف الجوهري من
+
+41
+00:03:42,650 --> 00:03:47,810
+الرقابة: الكشف عن الانحرافات وإيش؟ وتصحيحها. الآن
+
+42
+00:03:47,810 --> 00:03:52,510
+عندنا يا أخوان هدف، بحاول
+
+43
+00:03:52,510 --> 00:03:58,490
+أصلًا ممكن وأنا ماشي إيش يصير؟ انحراف.
+
+44
+00:04:01,450 --> 00:04:07,730
+تيجي الرقابة وبتصلح الانحراف هذا و بترجعنا لإيش؟
+
+45
+00:04:07,730 --> 00:04:12,230
+للمسار. إذا ما هي الرقابة؟ تفضل يا شمال. الرقابة
+
+46
+00:04:12,230 --> 00:04:16,210
+هي أحد وظائف الإدارة، تركز على التأكد من، التأكد من
+
+47
+00:04:16,210 --> 00:04:20,270
+ما خُطط له، وأنه سيتم إنجازه، والكشف عن الانحراف
+
+48
+00:04:20,270 --> 00:04:20,810
+اللي حصل فيه.
+
+49
+00:04:25,710 --> 00:04:33,070
+بنعمل مع بعض عبارة صح وخطأ. لو سمحت، عبارة صح وخطأ.
+
+50
+00:04:33,070 --> 00:04:42,610
+تعرف الرقابة على أنها أحد
+
+51
+00:04:42,610 --> 00:04:48,950
+وظائف المشروع، تركز
+
+52
+00:04:48,950 --> 00:04:49,310
+على
+
+53
+00:04:58,040 --> 00:05:08,340
+التأكد من أن ما خُطط له هو ما تم تنفيذه. تفضلي.
+
+54
+00:05:08,340 --> 00:05:12,880
+ممتازة، شكرًا. واضح أن العبارة من البداية غلط، ليش؟
+
+55
+00:05:12,880 --> 00:05:19,260
+لأن الرقابة ليست وظيفة مشروع، بل هي من وظائف الإدارة. الآن يا أخوان، الخطة
+
+56
+00:05:19,260 --> 00:05:23,780
+بتحكي أن يبدأ دوام الموظف من الساعة الثامنة للساعة
+
+57
+00:05:23,780 --> 00:05:27,580
+الثالثة. طب هل بداوموا من 8 للـ 3 بالفعل؟ لأ، محتاج
+
+58
+00:05:27,580 --> 00:05:32,840
+إلى مراقبة. إذا بداوموا ملتزمين، ما فيش مشاكل، أما
+
+59
+00:05:32,840 --> 00:05:36,560
+إذا كان في تأخير أو مغادرة مبكرة، لأ، لازم نصحح ما
+
+60
+00:05:36,560 --> 00:05:40,160
+يحدث. إذاً، الرقابة هي أحد وظائف الإدارة
+
+61
+00:05:40,160 --> 00:05:44,400
+بتركز على التأكد من أن ما خُطط له هو ما تم إنجازه.
+
+62
+00:05:44,400 --> 00:05:49,680
+في حالة اكتشاف الأخطاء، لازم نصححها، وإلا الرقابة
+
+63
+00:05:49,680 --> 00:05:54,730
+بتكون عملية منقوصة. في عندنا سؤال؟ أو قبل السؤال، صفاء
+
+64
+00:05:54,730 --> 00:05:58,530
+ما هي الرقابة؟
+
+65
+00:05:58,530 --> 00:06:04,550
+ممتازة، شو
+
+66
+00:06:04,550 --> 00:06:09,210
+كان يعني؟ الآن يا أخوان عندنا سؤال بيطرح نفسه: ما هي
+
+67
+00:06:09,210 --> 00:06:20,870
+طبيعة علاقة الرقابة بوظائف الإدارة السابقة؟
+
+68
+00:06:23,430 --> 00:06:26,710
+طبعًا الرقابة هي آخر وظيفة، فيه قبلها مين هم؟ مين
+
+69
+00:06:26,710 --> 00:06:35,170
+فاكر؟ تفضلي، بالترتيب: التخطيط، التنظيم،
+
+70
+00:06:35,170 --> 00:06:38,610
+التوجيه،
+
+71
+00:06:38,610 --> 00:06:44,930
+بعدين مين؟ الرقابة. السؤال: إيش علاقة الرقابة
+
+72
+00:06:44,930 --> 00:06:50,350
+بالوظائف السابقة؟ ممتازة، شكرًا لنوار، هي علاقة
+
+73
+00:06:50,350 --> 00:06:52,450
+تكاملية
+
+74
+00:06:53,520 --> 00:06:58,700
+ومستمرة. العلاقة بين الرقابة وباقي الوظائف علاقة
+
+75
+00:06:58,700 --> 00:07:03,520
+تكاملية ومستمرة. درسنا يا أخوان في محاضراتنا أن
+
+76
+00:07:03,520 --> 00:07:10,760
+التخطيط عملية فكرية، مين فاكر تعريف التخطيط؟ عملية
+
+77
+00:07:10,760 --> 00:07:16,380
+فكرية تركز على استقراء الماضي، ممتاز، ودراسة الحاضر،
+
+78
+00:07:16,380 --> 00:07:20,180
+والتنبؤ بالمستقبل، للوصول لهدف المؤسسة. هذا هو إيش؟
+
+79
+00:07:20,180 --> 00:07:23,940
+التخطيط. وأخذنا مع بعض الخطة وعناصرها. بعد ذلك، درسنا
+
+80
+00:07:23,940 --> 00:07:31,880
+على التنظيم، قلنا التنظيم هو عملية التمسيق داخل
+
+81
+00:07:31,880 --> 00:07:37,600
+المؤسسة، وأخذنا فيه السلطة، المسئولية، المركزية، اللي
+
+82
+00:07:37,600 --> 00:07:42,480
+مركزية. بعدين روحنا على التوجيه اللي هو إرشاد
+
+83
+00:07:42,480 --> 00:07:48,600
+الرئيس أو المدير للمرؤوسين، وأخذنا فيه ثلاث عناصر
+
+84
+00:07:48,600 --> 00:07:52,660
+اللي هي القيادة، الاتصال، التحفيز.
+
+85
+00:07:54,890 --> 00:07:59,230
+إيش علاقة الرقابة بهذول الثلاث؟ علاقة إيش؟ تكاملية
+
+86
+00:07:59,230 --> 00:08:06,430
+ومستمرة؟ في عندنا سؤال بيقول: وضحي بالرسم طبيعة
+
+87
+00:08:06,430 --> 00:08:19,810
+علاقة الرقابة بباقي وظائف الإدارة.
+
+88
+00:08:24,680 --> 00:08:28,320
+إحنا حكينا مع بعض إن طبيعة العلا��ة علاقة إيش؟
+
+89
+00:08:28,320 --> 00:08:39,500
+تكاملية، تفضلي، تفضلي. سميناها، أخذناها
+
+90
+00:08:39,500 --> 00:08:45,440
+بس ما جبناها. أيوة، هذا التخطيط، أيوة.
+
+91
+00:08:56,280 --> 00:09:03,720
+ممتاز، حط لها دائرة، أيوة.
+
+92
+00:09:03,720 --> 00:09:07,280
+شكرًا.
+
+93
+00:09:07,280 --> 00:09:13,860
+يا آنتي، شكرًا. طبعًا هي خواتم، غسمة، هيك بتكون هي، صح.
+
+94
+00:09:13,860 --> 00:09:20,660
+بس هيك بتكون غسمة، ماشي.
+
+95
+00:09:20,660 --> 00:09:26,470
+علاقة تكاملية مستمرة. أعيدها ثاني ولا نكمل؟ أعيدها
+
+96
+00:09:26,470 --> 00:09:33,230
+ثاني؟ بضل علينا قبل هيك سؤال.
+
+97
+00:09:33,230 --> 00:09:43,150
+أذكري أهمية الرقابة للمؤسسات. ممكن هنا السؤال بيقول
+
+98
+00:09:43,150 --> 00:09:48,690
+أذكري أهمية الرقابة للجامعة أو لمستشفى، نفس الشيء.
+
+99
+00:09:49,510 --> 00:09:54,170
+لماذا تُعتبر الرقابة مهمة؟ لماذا تُعتبر الرقابة مهمة؟
+
+100
+00:09:54,170 --> 00:09:59,850
+اتفضلي، اتفضلي. واحد،
+
+101
+00:09:59,850 --> 00:10:03,330
+الكشف عن تنفيذ الخطة، هل يتم تنفيذ الخطة بشكل
+
+102
+00:10:03,330 --> 00:10:06,710
+المخطط له أم لا؟ اثنين،
+
+103
+00:10:17,070 --> 00:10:19,910
+ماشي، هندّي واحدة واحدة. واحدة: الكشف عن تنفيذ الخطة.
+
+104
+00:10:19,910 --> 00:10:25,290
+اثنين: تعديل الخطة عند الحاجة. ثلاثة: الأخذ بالخطط
+
+105
+00:10:25,290 --> 00:10:29,570
+البديلة. أربعة،
+
+106
+00:10:29,570 --> 00:10:34,450
+تبسيط الإجراءات، زي ما حكت زميلتك. خمسة: تقدم
+
+107
+00:10:34,450 --> 00:10:39,650
+الرقابة الكثير من المعلومات للمؤسسة. ستة: تحقيق
+
+108
+00:10:39,650 --> 00:10:44,750
+المزيد من النظام والتنسيق. سبعة،
+
+109
+00:10:46,230 --> 00:10:49,950
+مراجعة التنظيم. ممتازة. إذًا، ماسكين الوظائف، وظيفة وظيفة.
+
+110
+00:10:49,950 --> 00:10:57,130
+تسهيل التوجيه والإشراف، التدقيق من دقة التوجه نحو
+
+111
+00:10:57,130 --> 00:11:06,170
+الهدف، التدقيق من دقة التوجه نحو الهدف، التأكد من صحة
+
+112
+00:11:06,170 --> 00:11:12,280
+المسار، كشف الانحرافات وتصحيحها. إذًا، في عندنا يا
+
+113
+00:11:12,280 --> 00:11:18,040
+أخوان كذا نقطة تعكس أهمية الرقابة، في نقاط اللي هي
+
+114
+00:11:18,040 --> 00:11:22,900
+علاقة بالتخطيط، في نقاط اللي هي علاقة بالتنظيم، في
+
+115
+00:11:22,900 --> 00:11:26,000
+نقاط اللي هي علاقة بالتوجيه، في نقاط جوهر الرقابة
+
+116
+00:11:26,000 --> 00:11:30,060
+اللي هو تصحيح الأخطاء. إذًا، أول حاجة: التأكد إن
+
+117
+00:11:30,060 --> 00:11:35,280
+الخطّة تتم كما تم الاتفاق عليها. اثنين،
+
+118
+00:11:37,730 --> 00:11:42,110
+تعديل الخطة عند الازم، لما أنا أكون براقب  بعدد
+
+119
+00:11:42,110 --> 00:11:48,810
+الخطة. ثلاثة: ممكن استخدام الخطط البديلة. إذًا، الثلاث
+
+120
+00:11:48,810 --> 00:11:51,470
+هدول في التخطيط... الثلاث هدول في إيش؟ في
+
+121
+00:11:51,470 --> 00:11:57,970
+التخطيط. نشوف التنظيم: أول شيء: تبسيط إجراءات العمل،
+
+122
+00:11:57,970 --> 00:12:02,090
+دي تنسيقه. ثاني حاجة: التأكد من عملية التنفيذ،
+
+123
+00:12:02,090 --> 00:12:07,420
+وشرحناها قبلها. ثالث حاجة: تقديم معلومات، تقديم
+
+124
+00:12:07,420 --> 00:12:11,600
+معلومات عن إيش؟ المنظمة. أيضًا: مراجعة التنظيم
+
+125
+00:12:11,600 --> 00:12:15,900
+ومعدلات الأداء. هذا بالنسبة للتنظيم. بعدين عندنا
+
+126
+00:12:15,900 --> 00:12:20,160
+القيادة، اللي هي تامية مهارات القيادة والتوجيه.
+
+127
+00:12:20,160 --> 00:12:24,220
+بعدين عندنا نفس إيش؟ نفس الرقابة، اللي هي التأكد من
+
+128
+00:12:24,220 --> 00:12:29,100
+إن الإنجاز حسب الخطة، هل إحنا ماشيين على المسار
+
+129
+00:12:29,100 --> 00:12:35,050
+الصحيح أم لا؟ كشف انحراف وتصحيح، كشف انحراف و
+
+130
+00:12:35,050 --> 00:12:40,010
+تصحيح. ده مرة ثانية، أذكري أهمية الرقابة، أذكري أهمية
+
+131
+00:12:40,010 --> 00:12:45,430
+أهمية الرقابة، اتفضلي. ممتازة،
+
+132
+00:12:45,430 --> 00:12:46,890
+حدّ فتحتي، أيوة.
+
+133
+00:13:02,640 --> 00:13:07,000
+ممتازة: تقييم ضبط الاستجابة حول الهدف، التأكد من
+
+134
+00:13:07,000 --> 00:13:11,580
+فحص المظاهر التي لها علاقة باكتشاف الانحرافات، ومساورة
+
+135
+00:13:11,580 --> 00:13:18,260
+المعوقات. نعيدهم ثاني؟ تفضل يا اسلام. واحد: كشف
+
+136
+00:13:18,260 --> 00:13:21,600
+أنت أكيد وخطأ. واثنين: تعديل وخطأ إن لازم قامت
+
+137
+00:13:21,600 --> 00:13:24,960
+ثلاثة: أفكار، خطط بديلة. أربعة: تبسيط الإجراءات العمل.
+
+138
+00:13:24,960 --> 00:13:28,020
+خمسة: تقديم... تقدم الرقابة كثير من المعلومات للمؤسسة.
+
+139
+00:13:41,670 --> 00:13:47,630
+السؤال التالي: أذكري أنواع الرقابة مع الشرح. أذكري أنواع
+
+140
+00:13:47,630 --> 00:13:51,270
+الرقابة مع الشرح. عندنا ستة أنواع، نأخذهم واحدة واحدة.
+
+141
+00:13:51,270 --> 00:13:55,530
+أول شيء،
+
+142
+00:13:55,530 --> 00:14:06,010
+الرقابة الداخلية، والرقابة الخارجية. السؤال
+
+143
+00:14:06,010 --> 00:14:16,170
+التابع له: ما الفرق بين الرقابة الداخلية والخارجية؟
+
+144
+00:14:16,170 --> 00:14:22,890
+طبعًا هذه يا أخوان، هتنحط في جدول. هنقول مع بعض
+
+145
+00:14:22,890 --> 00:14:28,790
+الرقابة الداخلية، الرقابة
+
+146
+00:14:32,700 --> 00:14:41,520
+الخارجية. واحد، اثنين، ثلاثة. تفضلي. الرقابة الداخلية
+
+147
+00:14:41,520 --> 00:14:47,660
+تتعلق بأعمال المنظمة. ماشي. الرقابة الداخلية تكون من
+
+148
+00:14:47,660 --> 00:14:55,000
+داخل المؤسسة، خذي بالك. إذا كانت الرقابة الداخلية من
+
+149
+00:14:55,000 --> 00:14:59,870
+داخل الإنسان، بنسميها رقابة ذاتية. إذا كانت من داخل
+
+150
+00:14:59,870 --> 00:15:04,530
+الإنسان، نسميها رقابة ذاتية. الرقابة الخارجية، عكسها،
+
+151
+00:15:04,530 --> 00:15:13,650
+تكون من خارج المؤسسة. الرقابة
+
+152
+00:15:13,650 --> 00:15:26,030
+الداخلية يقوم بها المدير على المرؤوسين، بينما
+
+153
+00:15:26,030 --> 00:15:35,940
+الرقابة الخارجية تقوم بها جهات خارجية كالحكومة،
+
+154
+00:15:35,940 --> 00:15:41,600
+كالنقابة مثلاً. الرقابة الداخلية، المدير بيراقب
+
+155
+00:15:41,600 --> 00:15:48,220
+المرؤوسين، بينما الخارجية لأ، جهات أخرى. الرقابة
+
+156
+00:15:48,220 --> 00:15:53,640
+الداخلية تكون قريبة، بينما الرقابة الخارجية بعيدة.
+
+157
+00:15:53,640 --> 00:15:54,820
+طبعًا عكسها.
+
+158
+00:15:58,380 --> 00:16:07,900
+طب عايزين مثال على الكلام هذا، عايزين مثال. يقوم ناظر
+
+159
+00:16:07,900 --> 00:16:23,820
+المدرسة بالرقابة على المعلمين والطلاب، بينما مديرية
+
+160
+00:16:23,820 --> 00:16:26,520
+التربية والتعليم
+
+161
+00:16:29,380 --> 00:16:37,700
+تراقب على الناظر والمدرسة. عايزين طالبة من المثال
+
+162
+00:16:37,700 --> 00:16:41,700
+هذه تقول: هذه والله رقابة داخلية. وطالبة تقول: لأ، هذه
+
+163
+00:16:41,700 --> 00:16:46,300
+خارجية. تفضلي. أولًا: المدير اللي بيراقب على طلاب
+
+164
+00:16:46,300 --> 00:16:52,620
+المدرسة: داخلية. أيوة، لغاية هنا يا أخوان داخلية، بينما
+
+165
+00:16:52,620 --> 00:16:55,580
+مديرية التربية والتعليم على ناظر المدرسة: خارجية.
+
+166
+00:16:55,580 --> 00:17:04,150
+خارجية. المدير يجلس خلف مكتبه بيراقب المدرسة، وجود
+
+167
+00:17:04,150 --> 00:17:08,790
+المعلمين والطلاب، يُسلم. لما يقوم المدير بجولة داخلية
+
+168
+00:17:08,790 --> 00:17:14,750
+بين الصفوف ويلقي نظرة، بتكون رقابة داخلية لأنه داخل
+
+169
+00:17:14,750 --> 00:17:18,560
+أسوار المؤسسة. أما لو مديرية التربية والتعليم بعتت
+
+170
+00:17:18,560 --> 00:17:23,080
+وفدًا أو بعتت مفتشًا، بتكون الرقابة حينئذ خارجية.
+
+171
+00:17:23,080 --> 00:17:27,180
+طبعًا المدير موجود بالقرب من العمل، المدير أصلًا قاعد
+
+172
+00:17:27,180 --> 00:17:30,200
+في المدرسة، مكتب المدرسة، بيكون في
+
+223
+00:22:14,770 --> 00:22:20,380
+مش داخلية؟ فيه دائماً ��ثلاً، هو هذا موظف من شركة و
+
+224
+00:22:20,380 --> 00:22:23,780
+أنا موظف من شركة؟ لأ، ما جاءت شركة في السؤال، كان
+
+225
+00:22:23,780 --> 00:22:27,140
+لك رقابة موظف لموظف، يعني نفس الداخل المؤسسي، فيه
+
+226
+00:22:27,140 --> 00:22:31,460
+في كل مؤسسة بنلاقي واحد بيكون يراقب هو عين المدير
+
+227
+00:22:31,460 --> 00:22:37,160
+على زملاءه، يراقب زملاءه، يسمعهم ماذا يقولوا، يروح
+
+228
+00:22:37,160 --> 00:22:42,260
+يُوصل للمدير، هذه رقابة داخلية أم خارجية؟ داخلية،
+
+229
+00:22:42,260 --> 00:22:47,980
+واضح؟ الإجابة الصحيحة كل ما سبق صحيحة، طبعاً هو إيش
+
+230
+00:22:47,980 --> 00:22:50,660
+يُخليك أنك كل مرة تُشكّي فيها؟ لأنه رقابة داخلية
+
+231
+00:22:50,660 --> 00:22:57,340
+داخلية و رقابة المدير على الموظف داخلية و ما
+
+232
+00:22:57,340 --> 00:23:02,860
+جائك ألف و باء فقط، أنت عملتي ألف و باء فقط، مش
+
+233
+00:23:02,860 --> 00:23:07,220
+غلط، لك ألف و باء ممتاز .. ممتاز يا أنتِ، في عندك
+
+234
+00:23:07,220 --> 00:23:11,880
+قدرة على التحليل، عندك مهارة تفكير ما شاء الله، بدل
+
+235
+00:23:11,880 --> 00:23:16,220
+ألف و باء صح .. طبيعي الـ gym هتكون صح، يعني مالك يا
+
+236
+00:23:16,220 --> 00:23:19,860
+أنتِ في نقطة؟ لأ، حكينا عليها الأستاذ قبل فترة، إذا
+
+237
+00:23:19,860 --> 00:23:23,280
+كانت أستاذة، صحيح وشيء أكثر منها، هي تفتح المصمم
+
+238
+00:23:23,280 --> 00:23:27,140
+طيب، هذا الاسم مانع التفكير، استراتيجيات لاختيار
+
+239
+00:23:27,140 --> 00:23:28,340
+العبارة الصحيحة؟
+
+240
+00:23:30,630 --> 00:23:32,930
+طبعاً أنتم شوفتوا الفيديو و بقى صح؟ قلتم لأ خلاص
+
+241
+00:23:32,930 --> 00:23:37,570
+مش .. مش جيم، ألفاظُكوا حاجة، في فرق ما بين نحفظ بصم
+
+242
+00:23:37,570 --> 00:23:40,710
+و نحنُ نفهم إيش في هذه الدنيا، و ما بين نفهم، لازم
+
+243
+00:23:40,710 --> 00:23:43,490
+الدماغ يا أخوات، يتحدثوا مع بعض في القضية اللي هم
+
+244
+00:23:43,490 --> 00:23:48,350
+تابعوها، يكون عندهم قدرة على الاستنتاج، بدأ القلب، صح
+
+245
+00:23:48,350 --> 00:23:55,270
+و بقى صح، إذن كل ما سبق صحيح، شكّ في جيم، يما لاحقك
+
+246
+00:23:55,270 --> 00:24:01,400
+مش شايفاه واضح يا جماعة؟ لازم يكون عندنا هذا الشيء اللي
+
+247
+00:24:01,400 --> 00:24:06,120
+يُخلينا ننشغل ومهارات التفكير، ماشي، أما بصم مافيش حاجة
+
+248
+00:24:06,120 --> 00:24:11,280
+في الدنيا نسميها بصم، واضح؟ النوع الثاني من الرقابة
+
+249
+00:24:11,280 --> 00:24:14,900
+اللي هي الرقابة القبلية و البعدية، ده نستخدمه مرة
+
+250
+00:24:14,900 --> 00:24:26,460
+ثانية، الرقابة القبلية و البعدية، لأن يا شيماء لك
+
+251
+00:24:26,460 --> 00:24:30,590
+أخذتِ فكرة ثانية و ثانية، بتراقبين فيها، بتكون رقابة
+
+252
+00:24:30,590 --> 00:24:34,710
+داخلية أم خارجية؟ داخلية، ما هي موظف لموظف، داخلية
+
+253
+00:24:34,710 --> 00:24:36,830
+بيكونوا جالسين كل واحد على مكتبه، و بتطلعوا ..
+
+254
+00:24:36,830 --> 00:24:39,790
+بتطلعوا على بعض، بيشتغلوا أم قاعد بيسوي؟ إيش
+
+255
+00:24:39,790 --> 00:24:43,170
+أخبار؟ أحد يسميها رقابة داخلية، السؤال لازم نتعود عليه
+
+256
+00:24:43,170 --> 00:24:52,610
+ما الفرق بين الرقابة القبلية و البعدية؟ هنعمل
+
+257
+00:24:52,610 --> 00:24:57,390
+جدول، نكتفي بـقبلية و بعدية
+
+258
+00:24:58,770 --> 00:25:01,950
+بس قبل ما نعمل الجدول و نجاوب، سيكون عندنا سؤال
+
+259
+00:25:01,950 --> 00:25:06,930
+واضح بالرسم، الرقابة
+
+260
+00:25:06,930 --> 00:25:13,130
+القبلية و البعدية، أخذناها قبل يا أخوات، الرسمة
+
+261
+00:25:13,130 --> 00:25:24,210
+نسمعها سواً، عندنا مدخلات، بعدين؟ ممتاز، عمليات، ممتاز،
+
+262
+00:25:24,210 --> 00:25:24,950
+مخرجات
+
+263
+00:25:29,570 --> 00:25:38,270
+المدخلات اللي هي الرقابة القبلية، قبل يعني العمليات
+
+264
+00:25:38,270 --> 00:25:45,890
+هو  مش هاكعانها اللي هي ا��متزامنة مع، يعني و البعدية
+
+265
+00:25:45,890 --> 00:25:50,090
+إذا
+
+266
+00:25:50,090 --> 00:25:53,370
+كان لنا أسئلة خطيرة، كل أسئلة خطيرة، إن شاء الله
+
+267
+00:25:54,050 --> 00:25:59,390
+واضح بالرسم، الرقابة القبلية و البعدية هي نفسها
+
+268
+00:25:59,390 --> 00:26:06,250
+الإدارة كنظام معلومات، مدخلات، عمليات، مخرجات، أعيد
+
+269
+00:26:06,250 --> 00:26:14,050
+الرسم أم أكمل؟ أعيد الرسم؟ بعيدة، مش مشكلة، نشوف
+
+270
+00:26:14,050 --> 00:26:21,370
+مع بعض، الرقابة القبلية، واحد قبل
+
+271
+00:26:22,500 --> 00:26:29,160
+البدء في العمل، الرقابة
+
+272
+00:26:29,160 --> 00:26:33,320
+القبلية، من اسمها، التي تكون قبل العمل، نسميها قبلية
+
+273
+00:26:33,320 --> 00:26:43,560
+أما الرقابة التي بعد،  الانتهاء من العمل، نسميها
+
+274
+00:26:43,560 --> 00:26:46,060
+بعدية، بعد يعني
+
+275
+00:26:49,450 --> 00:26:57,430
+الرقابة القبلية، قبلية، بعد .. بعدية، نوعي الرقابة
+
+276
+00:26:57,430 --> 00:27:08,070
+القبلية، هدفها منع وقوع الخطأ، بتشيك على كل شيء، تمام؟
+
+277
+00:27:08,070 --> 00:27:18,140
+آه، خلاص، نوع البعدية، تصحيح الأخطاء و منع تكرارها، في
+
+278
+00:27:18,140 --> 00:27:24,140
+الرقابة البعدية، خلاص اللي صار صار و لعله خير، بنصحح
+
+279
+00:27:24,140 --> 00:27:28,180
+الأخطاء، ما فيش إمكانية أمنعها، ده أنا وجعت خلاص يعني
+
+280
+00:27:28,180 --> 00:27:37,700
+خلصنا، ثالثاً، الرقابة القبلية بتكون وقائية، الرقابة
+
+281
+00:27:37,700 --> 00:27:43,860
+البعدية بتكون علاجية، إذا الوقائية أمنع نفسي من
+
+282
+00:27:43,860 --> 00:27:51,510
+وقوع الخطأ، العلاجية لأ، خلاص الخطأ وقع و ياريت
+
+283
+00:27:51,510 --> 00:27:57,570
+أتحاولي تصالحي و ما تعيديهاش،  داني طالبة كانت مخططة
+
+284
+00:27:57,570 --> 00:28:04,450
+أنها تجيب الفصل هذا مثلاً، ممتاز، و قعدت تذاكر لأن
+
+285
+00:28:04,450 --> 00:28:12,110
+هذا قبلها، بعد ما طلعت النتيجة، جابت جيد جداً، بتقول لنا
+
+286
+00:28:12,110 --> 00:28:16,990
+نفسها، خلاص لعله خير، و إن شاء الله المرة القادمة
+
+287
+00:28:16,990 --> 00:28:22,630
+بشتغل أحسن، هذا ما نسميه إيش؟ علاج اليوم في
+
+288
+00:28:22,630 --> 00:28:28,530
+كولومبيا، طائرة وقعت، توفى منها أكثر من سبعين شخص
+
+289
+00:28:28,530 --> 00:28:37,390
+و بقى عنده حياة خمسة، خمسة؟ الله كتب له معيشة، عاشوا
+
+290
+00:28:37,390 --> 00:28:41,230
+من ضمن الناس اللي ماتت كان فريق قدم بأكمله،
+
+291
+00:28:41,230 --> 00:28:47,080
+اللاعبين و المدربين و الأطباء كلهم، الله يرحمهم، الآن
+
+292
+00:28:47,080 --> 00:28:53,000
+أين النقطة؟ لو تم إجراء فحص لهذه الطائرة، أنا بأحكي
+
+293
+00:28:53,000 --> 00:28:55,620
+عن الوضع الطبيعي، بأحكيش عن الاستثناء، الاستثناء
+
+294
+00:28:55,620 --> 00:28:59,200
+أنه أحد أرسل لها صاروخ أو حاجة، لو تم فحص الطائرة
+
+295
+00:28:59,200 --> 00:29:04,420
+هذه قبل الإقلاع، و شافوا الوقود و شافوا الـ الـ
+
+296
+00:29:04,420 --> 00:29:11,100
+المراوح، عفواً، والأجنحة، وشيّكوا احتمال سقوطها، بيكون
+
+297
+00:29:11,100 --> 00:29:18,150
+إيش؟ منخفض جداً، نسميها وقائية، لكن بعد ما تطلع و
+
+298
+00:29:18,150 --> 00:29:24,230
+تقع و تتدمر، بنفع أعمل حاجة اسمها علاج؟ و ما بنفعش
+
+299
+00:29:24,230 --> 00:29:27,350
+كمان أعملها صيانة و هي في الجو، أنتم أين كنتم
+
+300
+00:29:27,350 --> 00:29:32,450
+قبل ما تطلعوا؟ إذا الوقاية خير من العلاج، يُفضل
+
+301
+00:29:32,450 --> 00:29:38,310
+دائماً أن أستعد قبل البدء، و أرتب أموري، و بعدين
+
+302
+00:29:38,310 --> 00:29:43,610
+أنطلق، أثناء الإنجاز أي خطأ بنصلحه، و بعد هيك بنقيم
+
+303
+00:29:43,610 --> 00:29:48,230
+الوضع، هل نحن كنا على  أعلى مستوى أم لم نكن،
+
+304
+00:29:48,230 --> 00:29:51,810
+واضح؟ واضحة أم أعيدها؟ أعيدها ثانية؟
+
+305
+00:29:54,840 --> 00:29:58,500
+إذا كان عندنا سؤال، ما الفرق ب��ن الرقابة القبلية
+
+306
+00:29:58,500 --> 00:30:02,580
+و البعدية؟ أم لا يوجد فرق، ممكن لا يوجد فرق، من ما جابوا،
+
+307
+00:30:02,580 --> 00:30:09,120
+تفضلي، آه، القبلية قبل بدء العمل، و البعدية بعد
+
+308
+00:30:09,120 --> 00:30:12,580
+انتهاء العمل، ممتاز، هدفهم هو .. هدفهم هو منع
+
+309
+00:30:12,580 --> 00:30:16,020
+خطأ، القبلية و البعدية هدفهم هو تصحيح الأخطاء وعدم
+
+310
+00:30:16,020 --> 00:30:21,360
+تكرارها، وقائية و علاجية، شكراً يا عزيزي، الآن عندنا
+
+311
+00:30:21,360 --> 00:30:22,020
+اسفلت
+
+312
+00:30:24,790 --> 00:30:29,010
+فيه الآن حفرة، إيش رأيك، نُخلي الحفرة، بس يقع الناس
+
+313
+00:30:29,010 --> 00:30:33,190
+يتكسروا و يموتوا، أم نسكرها؟ إذا أنا سكرتها
+
+314
+00:30:33,190 --> 00:30:38,610
+بكون وقائية، اللي هي قبلية، إذا أنا خليتها، يصير
+
+315
+00:30:38,610 --> 00:30:43,610
+ما سمح الله، أكاد من مصيبة، و بعدها روحت أسكرتها، بتكون
+
+316
+00:30:43,610 --> 00:30:47,910
+علاجية، إذا دائماً يا أخوات يُفضل رقابة قبلية
+
+317
+00:30:47,910 --> 00:30:52,430
+الاستباقية هي الأفضل، لأن أحياناً ما أقدر أعالجه، على
+
+318
+00:30:52,430 --> 00:31:00,820
+فكرة، بدنا نُراجع المؤثرات  اليوم، و في لازم الموظفين
+
+319
+00:31:00,820 --> 00:31:05,280
+يشيكوا على كل شيء، بقول، إجراءات و كل شيء تمام، ابن
+
+320
+00:31:05,280 --> 00:31:08,220
+استقبالهم، بعد ما يروحوا، بنقيم هل كان استقبالنا
+
+321
+00:31:08,220 --> 00:31:12,120
+ممتاز؟ هل كان فيه حاجة سيئة أم إيش؟ زمان لما كنتم
+
+322
+00:31:12,120 --> 00:31:16,120
+في المدارس، كانت تأتي المفتشة، لماذا نسميها؟
+
+323
+00:31:16,120 --> 00:31:22,120
+المُشرفة، أو المشرفة للمعلمة
+
+324
+00:31:23,000 --> 00:31:28,920
+تشرف على إيش؟ الحصة، تُراقب عليها، ماشي، لا تغضبي، فإيش
+
+325
+00:31:28,920 --> 00:31:37,120
+كان يحدث؟ من يتذكر أيام شبابه؟ كانت .. أجل ..
+
+326
+00:31:37,120 --> 00:31:41,000
+تُعدّ
+
+327
+00:31:41,000 --> 00:31:44,720
+العدّة قبل بيومين، ثلاثة، بتروح مع الأب اللي في الصف
+
+328
+00:31:44,720 --> 00:31:48,820
+الثاني، بيجيبوا الأذكياء، ويضعوهم في نفس الصف، بيُودّوا
+
+329
+00:31:48,820 --> 00:31:56,090
+الثانيين هناك، تشرح الدرس و تعيده أمام المشرفة و
+
+330
+00:31:56,090 --> 00:32:02,310
+يا حبيبتي و يا بصريش، يُبطّل الوش الثاني، يُعطّل جوائز
+
+331
+00:32:02,310 --> 00:32:09,950
+ممكن نستخدمها  نفس الشيء، أجل، أجل، هي التي تكون
+
+332
+00:32:09,950 --> 00:32:14,950
+عارفة أنهم سيُحضّرون الاستعداد قبل، لو نجلوا الطلاب و
+
+333
+00:32:14,950 --> 00:32:18,130
+بصريش و توصية البنات أساساً تكونوا  مُستعدّات، نسميها
+
+334
+00:32:18,130 --> 00:32:23,310
+قبلية و وقائية، و بعد هيك تُقيم، إذا كنتم جيدين
+
+335
+00:32:23,310 --> 00:32:27,690
+يُظهر وجهها، أم مُستعدّات؟ تُعطى علامات؟ بس واحدة
+
+336
+00:32:27,690 --> 00:32:34,010
+مصرية، قلت لها أنا مسكينة هكذا، غلبانة يعني، ماشي، إذا
+
+337
+00:32:34,010 --> 00:32:37,250
+أخذتِ رأيكِ أن هذا رقابة قبلية، رقابة إيش، بعد
+
+338
+00:32:37,250 --> 00:32:44,170
+إيه؟ مالك يعني؟ لم تذاكري المادة بعد؟ أم كافي؟
+
+339
+00:32:44,170 --> 00:32:51,740
+إذا، إن الرقابة قبلية تكون قبل بدء العمل، و الرقابة
+
+340
+00:32:51,740 --> 00:32:55,520
+البعدية تكون لتصحيح، ننهي الرقابة، اختاري الإجابة
+
+341
+00:32:55,520 --> 00:33:04,740
+الصحيحة مما يلي، اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي
+
+342
+00:33:04,740 --> 00:33:14,480
+الرقابة
+
+343
+00:33:14,480 --> 00:33:16,640
+الوقائية هي
+
+344
+00:33:20,870 --> 00:33:29,470
+نقطتين فوق بعض، ألف .. ألف، بعد إنجاز الهدف، باء ..
+
+345
+00:33:29,470 --> 00:33:35,630
+أثناء التنفيذ، جيم
+
+346
+00:33:35,630 --> 00:33:42,490
+.. لأ يا أنتِ، هذا اختياري .. جيم، مانع وقوع الخطأ، دل
+
+347
+00:33:42,490 --> 00:33:49,460
+.. ليس مما سبق، من يرغب في الإجابة، الطالبة ��لتي تجلس خلف
+
+348
+00:33:49,460 --> 00:33:55,940
+اللابسة أزرق غامق؟ تفضلي، ما هي إجابتكِ يا أنتِ، آه؟ مانع
+
+349
+00:33:55,940 --> 00:33:59,740
+وقوع الخطأ، من يُجيب؟ جئتُ الشعب، لم أدع
+
+350
+00:33:59,740 --> 00:34:05,640
+العبارة الصحيحة جيم، خذي بالك كيف ممكن أن أحل أسئلة
+
+351
+00:34:05,640 --> 00:34:09,500
+اختيارك بشكل سليم، دائماً يكون أربعة اختيارات،
+
+352
+00:34:09,500 --> 00:34:13,160
+اثنين منهم لهم علاقة بالعبارة، هو جاءك الرقابة
+
+353
+00:34:13,160 --> 00:34:16,180
+الوقائية، أول عبارة كانت بعدها، هذه بعدها، ما
+
+354
+00:34:16,180 --> 00:34:21,020
+شفتناهاش نحن في الوقاية، هذا ليس ألف، ماشي، بقى إيش
+
+355
+00:34:21,020 --> 00:34:26,520
+كانت؟ الناس، مالهاش علاقة، إذا ألف هذا، عفواً
+
+356
+00:34:26,520 --> 00:34:31,020
+منهم، ليس له علاقة بالعبارة كلها أساساً، يظل عندنا يا جيم
+
+357
+00:34:31,020 --> 00:34:35,720
+يا دال، إما أو، و منع وقوع الخطأ أخذناه أم لا
+
+358
+00:34:35,720 --> 00:34:42,270
+أخذناه؟ أخذناه، للوقائية، وليس مما سبق، فكري
+
+359
+00:34:42,270 --> 00:34:45,690
+في هذين الاثنين فقط، إما أو، واحدة من العبارات،
+
+360
+00:34:45,690 --> 00:34:51,010
+لأ، إما منع، دورياً، في ذهنك ستخرجين من؟ جيم، ستخرجين
+
+361
+00:34:51,010 --> 00:34:55,890
+جيم، الإجابة هي؟ جيم، النوع الثالث من نوع
+
+362
+00:34:55,890 --> 00:35:00,570
+الرقابة، الرقابة
+
+363
+00:35:00,570 --> 00:35:07,190
+المستندية، بين قصير الأخوات، الورقية، و الرقابة
+
+364
+00:35:07,190 --> 00:35:07,870
+الشخصية
+
+365
+00:35:10,940 --> 00:35:17,400
+نفس السؤال، ما الفرق بين الرقابة المستندية
+
+366
+00:35:17,400 --> 00:35:20,940
+و
+
+367
+00:35:20,940 --> 00:35:27,520
+الشخصية؟ واحد،
+
+368
+00:35:27,520 --> 00:35:31,880
+اثنين، ما
+
+369
+00:35:31,880 --> 00:35:38,540
+المقصود بالرقابة المستندية؟ من يجيب يا أخوات؟
+
+370
+00:35:40,190 --> 00:35:45,650
+تفضلي، فحص
+
+371
+00:35:45,650 --> 00:35:58,650
+المستندات، بين قوسين الأوراق، والتأكد من صحتها، مثل
+
+372
+00:35:58,650 --> 00:36:03,230
+فحص شهادة
+
+373
+00:36:03,230 --> 00:36:15,040
+الثانوية العامة، و التأكد منها، أو القوائم المالية، أو
+
+374
+00:36:15,040 --> 00:36:21,340
+فحص الدم، هذه كلها و نفحصها و نشوفها، ماشي، طيب
+
+375
+00:36:21,340 --> 00:36:28,520
+الرقابة الشخصية، ممتازة
+
+376
+00:36:28,520 --> 00:36:32,680
+ملاحظة الإنسان
+
+377
+00:36:34,190 --> 00:36:41,570
+لأن الرقابة الشخصية، نراقب شخصاً، وليس ورقاً، وليس ورقاً
+
+378
+00:36:41,570 --> 00:36:46,350
+كملاحظة
+
+379
+00:36:46,350 --> 00:36:58,590
+الطالبة أثناء وجودها في الامتحان، هم بيكونوا
+
+380
+00:36:58,590 --> 00:37:01,730
+يراقبون على الورق أم على الطالبة؟ على الطالبة
+
+381
+00:37:03,820 --> 00:37:07,820
+ملتزمة أم لا؟ إذن الرقابة المستندية تكون على
+
+382
+00:37:07,820 --> 00:37:11,700
+الأوراق فقط، أنتِ جئتِ بشهادة الثانوية العامة، إنه معكِ
+
+383
+00:37:11,700 --> 00:37:14,480
+ثانوية عامة، نحنُ لنا علاقة بشكلِكِ أو بشخصكِ
+
+384
+00:37:14,480 --> 00:37:18,720
+نريد أن نرى الورقة، مثل القوائم المالية، ميزانية
+
+385
+00:37:18,720 --> 00:37:23,560
+عامة، قائمة الدخل، عاملة فحص، لما تأخذين الورقة
+
+386
+00:37:23,560 --> 00:37:26,180
+التي أعطوكِ إياها، تُودّينها للطبيب، هو لن يخرج عليكِ
+
+387
+00:37:26,180 --> 00:37:30,220
+سيخرج على الفحص، بينما الرقابة الشخصية، لأ، أنا ألاحظ
+
+388
+00:37:30,220 --> 00:37:39,610
+أشخاصاً، الملاحظة، هنا يا أخوات، أما عن طريق العين، أنه
+
+389
+00:37:3

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/1o2ZX2xog_g_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1712 @@
+1
+00:00:19,670 --> 00:00:22,510
+عودوا بالله السميع لعلمنا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,510 --> 00:00:25,170
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,170 --> 00:00:29,410
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:29,410 --> 00:00:31,770
+داب الحساب من الدين بدا السلام عليكم ورحمة الله
+
+5
+00:00:31,770 --> 00:00:35,670
+كيف حالكوا؟ كيف هم ساعتكم اليوم؟ كويسة ان شاء
+
+6
+00:00:35,670 --> 00:00:39,330
+الله؟ بدأتوا في الساعة الدولانية او لا لسه؟ الأصل
+
+7
+00:00:39,330 --> 00:00:41,990
+تبدأوا في ايش؟ في إجراءات الاستعداد
+
+8
+00:00:44,580 --> 00:00:48,560
+اليوم ان شاء الله هنبدأ مع بعض في أخر chapter في
+
+9
+00:00:48,560 --> 00:00:52,680
+هذه المادة اللي هو فصل إيش الرقابة زي ما أنتوا
+
+10
+00:00:52,680 --> 00:00:55,740
+عارفين المادة هذه غطينا فيها مع بعض وظائف الإدارة
+
+11
+00:00:55,740 --> 00:01:00,050
+لأربع من فكرهمغيداد فضلي تنظيم توجيه غير رقابة
+
+12
+00:01:00,050 --> 00:01:03,990
+تخطيط تنظيم توجيه رقابة درسنا مع بعض بتخطيط
+
+13
+00:01:03,990 --> 00:01:07,830
+بالتفصيل درسنا مع بعض بتنظيم أيضا بالتفصيل درسنا
+
+14
+00:01:07,830 --> 00:01:11,090
+التوجيه في تلات عناس اللي هم القيادة الاتصال
+
+15
+00:01:11,090 --> 00:01:14,230
+والتحفيز اليوم هنبدأ مع بعض ان شاء الله في أخر
+
+16
+00:01:14,230 --> 00:01:18,060
+chapter في هذه المدة اللي هو الرقابةاليوم ان شاء
+
+17
+00:01:18,060 --> 00:01:21,440
+الله مش راح نعتمد على ال RCD في إشرح، هنشرح بشكل
+
+18
+00:01:21,440 --> 00:01:25,240
+تقليلي الرقابة باللغة الإنجليزية، خد بالك منها ده
+
+19
+00:01:25,240 --> 00:01:30,740
+controlling control بنضيفلها ال-ing بيصير
+
+20
+00:01:30,740 --> 00:01:34,480
+controlling now ده شو معنى؟ رقابة، باللغة
+
+21
+00:01:34,480 --> 00:01:42,220
+الإنجليزية control أول سؤال بيطرح نفسه علينا ما هي
+
+22
+00:01:42,220 --> 00:01:44,520
+الرقابة؟
+
+23
+00:01:46,040 --> 00:01:55,960
+يترى شو هي الرقابة أو ال controlling أول
+
+24
+00:01:55,960 --> 00:02:05,860
+حاجة لازم نتعلمها مع بعض هي أحد وظائف الإدارة تركز
+
+25
+00:02:05,860 --> 00:02:12,560
+على .. إذا الرقابة هي أحد وظائف الإدارة تركز على
+
+26
+00:02:13,630 --> 00:02:17,870
+نستخرج مع بعض بعض تعريفات الإدارة، اتفضلي أنتي
+
+27
+00:02:17,870 --> 00:02:23,350
+ممتازة،
+
+28
+00:02:23,350 --> 00:02:26,970
+هي تأكد من أن ما يحدث على أرض الواقع هو ما خُطط
+
+29
+00:02:26,970 --> 00:02:33,670
+له، شكرا، هذا تعريف طبعا فيولي، في كمان عالم عرف
+
+30
+00:02:33,670 --> 00:02:35,590
+الإدارة، اتفضلي، رقابة
+
+31
+00:02:38,610 --> 00:02:43,570
+ممتاز قياس تصحيح الانجاز التأكد من أن ما خُطط له
+
+32
+00:02:43,570 --> 00:02:48,850
+هو ما نفد طب ما هو التعريف الرئيسي للرقابة؟ ما هو
+
+33
+00:02:48,850 --> 00:02:54,570
+التعريف؟ تفضلي التأكد
+
+34
+00:02:54,570 --> 00:03:05,730
+من أن ما خُطط له هو ما تم إنجازه خُدي بأيك لغاية
+
+35
+00:03:05,730 --> 00:03:14,450
+هيك التعريف منقوسوالكشف عن انحراف برضه لغاية هيك
+
+36
+00:03:14,450 --> 00:03:21,150
+منقوص وتصحيحه إذا ما هي الرقابة؟ بتعرف كامل؟ هي
+
+37
+00:03:21,150 --> 00:03:28,790
+أحد وظائف الإدارة وليست المشروع تركز على أتأكد إن
+
+38
+00:03:28,790 --> 00:03:33,970
+الخطط ناله هو اللي ماشيين عليهطيب و نكشف
+
+39
+00:03:33,970 --> 00:03:38,670
+الانحرافات بس و نصحيها إذا كشفت الانحرافات و
+
+40
+00:03:38,670 --> 00:03:42,650
+ماعملتش حاجة على الفاضي إذا الهدف الجوهر يميني
+
+41
+00:03:42,650 --> 00:03:47,810
+اللقابة الكشف على الانحرافات و إيش و تصحيحها الآن
+
+42
+00:03:47,810 --> 00:03:52,510
+عندنا يا أخوات هدف بحاول
+
+43
+00:03:52,510 --> 00:03:58,490
+أصله ممكن و أنا ماشي إيش يصير انحراف
+
+44
+00:04:01,450 --> 00:04:07,730
+تيجي الرقابة و بتصلح الانحراف هذا و بترجعنا لإيش؟
+
+45
+00:04:07,730 --> 00:04:12,230
+للمسار. إذا ما هي الرقابة؟ تفضل يا شمال. الرقابة
+
+46
+00:04:12,230 --> 00:04:16,210
+هي أحد وظيف الإدارة تركز على التأكد من التأكد من
+
+47
+00:04:16,210 --> 00:04:20,270
+ما قطط له و أنه سيتم إنجازه و الكشف عن الانحراف
+
+48
+00:04:20,270 --> 00:04:20,810
+اللي حصل فيه
+
+49
+00:04:25,710 --> 00:04:33,070
+بنعمل مع بعض عبارة صح وخطأ لو سمحت عبارة صح وخطأ
+
+50
+00:04:33,070 --> 00:04:42,610
+تعرف الرقابة على أنها أحد
+
+51
+00:04:42,610 --> 00:04:48,950
+وظائف المشروع تركز
+
+52
+00:04:48,950 --> 00:04:49,310
+على
+
+53
+00:04:58,040 --> 00:05:08,340
+التأكد من أن ما خُطط له هو ما تم تنفيضه تفضلي
+
+54
+00:05:08,340 --> 00:05:12,880
+ممتازة شكرا، واضح أن البارح من البداية غلط، ليش؟
+
+55
+00:05:12,880 --> 00:05:19,260
+لأن الرقابة مش مشروع إدارة الآن يا أخوات الخطة
+
+56
+00:05:19,260 --> 00:05:23,780
+بتحكي أن يبدأ دوام الموظف من الساعة التامة للساعة
+
+57
+00:05:23,780 --> 00:05:27,580
+التالتةطب هل بداوموا من 8 الـ 3 دولة؟ لأ، محتاج
+
+58
+00:05:27,580 --> 00:05:32,840
+عميتش رقابة إذا بداوموا ملتزمين، مافيش مشاكل أما
+
+59
+00:05:32,840 --> 00:05:36,560
+إذا كان في تأخير أو ترويح بدري، لأ لازم نصحح ما
+
+60
+00:05:36,560 --> 00:05:40,160
+إيش ما يحصل إذا إن الرقابة هي أحد وضرافي الدارة
+
+61
+00:05:40,160 --> 00:05:44,400
+بتركز على التأكد من أن ما خُطط له هو ما تم إنجازه
+
+62
+00:05:44,400 --> 00:05:49,680
+في حالة اكتشاف الأخطاء لازم نصححها وإلا الرقابة
+
+63
+00:05:49,680 --> 00:05:54,730
+بتكون عملية منقوصةفي عندنا سؤال أو قبل السؤال صفاء
+
+64
+00:05:54,730 --> 00:05:58,530
+ما هي رقابة؟
+
+65
+00:05:58,530 --> 00:06:04,550
+ممتازة شو
+
+66
+00:06:04,550 --> 00:06:09,210
+كان يعني؟ الآن يا أخوات عندنا سؤال بتضح نفسه ما هي
+
+67
+00:06:09,210 --> 00:06:20,870
+طبيعة علاقة الرقابة بوظائف الإدارة السابقة
+
+68
+00:06:23,430 --> 00:06:26,710
+طبعا الرقابة هي أخر وظيفة فيه قبل حد من هم؟ مين
+
+69
+00:06:26,710 --> 00:06:35,170
+فاكر؟ اتفضلي بالترتيب التخطيط التنظيم
+
+70
+00:06:35,170 --> 00:06:38,610
+التوجيه
+
+71
+00:06:38,610 --> 00:06:44,930
+بعدين مين؟ الرقابة السؤال إيش علاقة الرقابة
+
+72
+00:06:44,930 --> 00:06:50,350
+بالوظائف السابقة؟ ممتازة شكرا لانوار هي علاقة
+
+73
+00:06:50,350 --> 00:06:52,450
+تكاملية
+
+74
+00:06:53,520 --> 00:06:58,700
+مستمرة العلاقة بين الرقابة وباقي الوظائف علاقة
+
+75
+00:06:58,700 --> 00:07:03,520
+تكملية مستمرة درسنا يا أخوات في زماناتنا أن
+
+76
+00:07:03,520 --> 00:07:10,760
+التخطيط عملية فكرية مين فاكر تعرف التخطيط عملية
+
+77
+00:07:10,760 --> 00:07:16,380
+دهونية تركز على استقراء الماضي ممتاز ودراسة الحاضر
+
+78
+00:07:16,380 --> 00:07:20,180
+والتنبؤ بالمستقبل لوصول لهدف المؤسسة هذا هو إيش
+
+79
+00:07:20,180 --> 00:07:23,940
+التخطيط واخدنا مع بعض الخطة وعناصرهابعد ذلك عرشنا
+
+80
+00:07:23,940 --> 00:07:31,880
+على التنظيم قلنا التنظيم هو عملية التمسيق داخل
+
+81
+00:07:31,880 --> 00:07:37,600
+المؤسسة و أخدنا فيه السلطة المسئولية المركزية اللي
+
+82
+00:07:37,600 --> 00:07:42,480
+مركزية بعدين روحنا على التوجيه اللي هو إرشاد
+
+83
+00:07:42,480 --> 00:07:48,600
+الرئيس أو المدير للمرؤوسين أخدنا فيه تلت عناصر
+
+84
+00:07:48,600 --> 00:07:52,660
+اللي هي القيادة اتصال تحفيزي
+
+85
+00:07:54,890 --> 00:07:59,230
+إيش علاقة الرقابة بهدولة التلاتة علاقة إيش تكاملية
+
+86
+00:07:59,230 --> 00:08:06,430
+مستقبل؟ في عندنا سؤال بيقول وضحي بالرسم طبيعة
+
+87
+00:08:06,430 --> 00:08:19,810
+علاقة الرقابة بباقي وظائف الإدارة
+
+88
+00:08:24,680 --> 00:08:28,320
+احنا حكينا مع بعض إن طبيعة العلاقة علاقة إيش؟
+
+89
+00:08:28,320 --> 00:08:39,500
+تكاملية، تفضل، تفضل أسمينا إياها أخدناها
+
+90
+00:08:39,500 --> 00:08:45,440
+بس ما جبناك، أيوة، هذا التخطيط، أيوة
+
+91
+00:08:56,280 --> 00:09:03,720
+ممتاز حطليك دائرة ايوة
+
+92
+00:09:03,720 --> 00:09:07,280
+شكرا
+
+93
+00:09:07,280 --> 00:09:13,860
+يا auntie شكرا طبعا هي خوات غسمة هيك بتكون هي صح
+
+94
+00:09:13,860 --> 00:09:20,660
+بس هيك بتكون غسمة ماشي
+
+95
+00:09:20,660 --> 00:09:26,470
+علاقة تكاملية مستمرةأعيدها تاني ولا نكمل؟ أعيدها
+
+96
+00:09:26,470 --> 00:09:33,230
+تاني؟ بضط علينا قبل هيك سؤال
+
+97
+00:09:33,230 --> 00:09:43,150
+ادخلي أهمية الرقابة للمؤسسات ممكن هنا السؤال بيقول
+
+98
+00:09:43,150 --> 00:09:48,690
+ادخلي أهمية الرقابة للجامعة أو لمستشفى نفس الاشي
+
+99
+00:09:49,510 --> 00:09:54,170
+لماذا تعتبر رقابة مهمة؟ لماذا تعتبر رقابة مهمة؟
+
+100
+00:09:54,170 --> 00:09:59,850
+اتفضلي، اتفضلي واحد،
+
+101
+00:09:59,850 --> 00:10:03,330
+الكشف عن تنفيذ الخطة، هل يتم تنفيذ الخطة بشكل
+
+102
+00:10:03,330 --> 00:10:06,710
+المخطط له ولا لأ؟ اتنين
+
+103
+00:10:17,070 --> 00:10:19,910
+ماشي هندي واحدة واحدة، واحدة الكشف عن تنفيذ الخطة
+
+104
+00:10:19,910 --> 00:10:25,290
+اتنين تعديل الخطة نحتاجنا تلاتة الأخذ بالخطط
+
+105
+00:10:25,290 --> 00:10:29,570
+البديلة أربعة
+
+106
+00:10:29,570 --> 00:10:34,450
+تبسيط الإجراءات زي ما حكت في سيملتكو خمسة تقدم
+
+107
+00:10:34,450 --> 00:10:39,650
+الرقابة الكثير من المعلومات المؤسسة ستة تحقق
+
+108
+00:10:39,650 --> 00:10:44,750
+المزيد من النظام والتنسيق سبعة
+
+109
+00:10:46,230 --> 00:10:49,950
+مراجعة التنظيم ممتاز إذا ماسك الوظائف وظيفة وظيفة
+
+110
+00:10:49,950 --> 00:10:57,130
+تسهيل التوجيه والاشراف التتبط من دقة لتجاه نحو
+
+111
+00:10:57,130 --> 00:11:06,170
+الهدف التتبط من دقة لتجاه نحو الهدف التأكل من صحة
+
+112
+00:11:06,170 --> 00:11:12,280
+المسار كشف الانحرافات وتصحيحهاإذا في عندنا يا
+
+113
+00:11:12,280 --> 00:11:18,040
+أخوات كذا نقطة تعكسها ميتش الرقابة في نقاط اللي هي
+
+114
+00:11:18,040 --> 00:11:22,900
+علاقة بالتخطيط، في نقاط اللي هي علاقة بالتنظيم، في
+
+115
+00:11:22,900 --> 00:11:26,000
+نظام اللي هي علاقة بالتوجيه، في نظام جوهر الرقابة
+
+116
+00:11:26,000 --> 00:11:30,060
+اللي هو تصحيحش الأخطر، إذا أول حاجة التأكد إننا
+
+117
+00:11:30,060 --> 00:11:35,280
+الخطأ كاتتمت كما تم الاتفاق عليها، نين
+
+118
+00:11:37,730 --> 00:11:42,110
+تعديل الخطة اللي لزم الأمر لما أنا أكون براقب بعدد
+
+119
+00:11:42,110 --> 00:11:48,810
+الخطة تلاتة ممكن استخدام الخطط البديلة إذن التلاتة
+
+120
+00:11:48,810 --> 00:11:51,470
+هدولة في التخطيط .. التلاتة هدولة في إيش؟ في
+
+121
+00:11:51,470 --> 00:11:57,970
+التخطيط نشوف التنظيم أول شيء تبسيط إجراءات العمل،
+
+122
+00:11:57,970 --> 00:12:02,090
+دي تنسيقه تاني حاجة التأكد من عملية التفويت
+
+123
+00:12:02,090 --> 00:12:07,420
+وشرحناها قبلهاتالت حاجة تقديم معلومات، تقديم
+
+124
+00:12:07,420 --> 00:12:11,600
+معلومات عن إيش؟ المنظمة، أيضًا مراجعة التنظيم
+
+125
+00:12:11,600 --> 00:12:15,900
+ومعدلات الأداء، هذا بالنسبة للتنظيم، بعدين عندنا
+
+126
+00:12:15,900 --> 00:12:20,160
+القيادة، اللي هي تامية مهارات القيادة والتوجيه،
+
+127
+00:12:20,160 --> 00:12:24,220
+بعدين عندنا نفس إيش؟ نفس ذقابة، اللي هي التأكد من
+
+128
+00:12:24,220 --> 00:12:29,100
+إن الانجاز حسب الخطة، هل إحنا ماشيين على المسار
+
+129
+00:12:29,100 --> 00:12:35,050
+الصحيح ولا لأ؟كشف انحراف و تصحيح، كشف انحراف و
+
+130
+00:12:35,050 --> 00:12:40,010
+تصحيح، ده مرة تانية، ادكر يا همية الرقابة، ادكر يا
+
+131
+00:12:40,010 --> 00:12:45,430
+همية الرقابة، اتفضلي ممتاز،
+
+132
+00:12:45,430 --> 00:12:46,890
+حد فتحتيت، أيوة
+
+133
+00:13:02,640 --> 00:13:07,000
+ممتازة تكتب من ضبط الاستجابة حول الهدف تأكيد من
+
+134
+00:13:07,000 --> 00:13:11,580
+فحص المظاهر اللي ليها اكتشاف الانخلافات ومساورة
+
+135
+00:13:11,580 --> 00:13:18,260
+المعاوضات انعيدهم ��اني اتفضل يا اسلام واحد تكشف
+
+136
+00:13:18,260 --> 00:13:21,600
+أنت أكيد وخطأ واثنين تعدل وخطأ إن لازم القامت
+
+137
+00:13:21,600 --> 00:13:24,960
+ثلاثة أفراد محلقة بديلة أربع تبسيط الإشراقات العمل
+
+138
+00:13:24,960 --> 00:13:28,020
+خمس تقدير .. تقدم رقابة كثير من المعلومات المقالية
+
+139
+00:13:41,670 --> 00:13:47,630
+سؤال التالي ادخلي أنواع رقابة مع الشرح ادخلي أنواع
+
+140
+00:13:47,630 --> 00:13:51,270
+رقابة مع الشرح عندنا ست أنواع ناخدهم واحدة واحدة
+
+141
+00:13:51,270 --> 00:13:55,530
+أول شيء
+
+142
+00:13:55,530 --> 00:14:06,010
+الرقابة الداخليةوالرقابة الخارجية السؤال
+
+143
+00:14:06,010 --> 00:14:16,170
+تبعها ما الفرق بين الرقابة الداخلية والخارجية
+
+144
+00:14:16,170 --> 00:14:22,890
+طبعا هذه يا أخوات هتنحط في جدول هنقول مع بعض
+
+145
+00:14:22,890 --> 00:14:28,790
+الرقابة الداخلية الرقابة
+
+146
+00:14:32,700 --> 00:14:41,520
+الخارجية واحد نين تلت اتفضلي الرقابة الداخلية
+
+147
+00:14:41,520 --> 00:14:47,660
+تتعلق بأعمال المنظمة ماشي الرقابة الداخلية تكون من
+
+148
+00:14:47,660 --> 00:14:55,000
+داخل المؤسسة خدي بالك إذا كانت الرقابة الداخلية من
+
+149
+00:14:55,000 --> 00:14:59,870
+داخل الإنسان بنسميها رقابة داتيةإذا كانت من داخل
+
+150
+00:14:59,870 --> 00:15:04,530
+الإنسان نسميها رقابة داتية الرقابة الخارجية أكسر
+
+151
+00:15:04,530 --> 00:15:13,650
+تكون من خارج المؤسسة الرقابة
+
+152
+00:15:13,650 --> 00:15:26,030
+الداخلية يقوم بها المدير على المرؤوسين بينما
+
+153
+00:15:26,030 --> 00:15:35,940
+الرقابة الخارجيةتقوم بها جهات خارجية كالحكومة
+
+154
+00:15:35,940 --> 00:15:41,600
+كالنقابات مثلا الرقابة الداخلية المديرة برقبها
+
+155
+00:15:41,600 --> 00:15:48,220
+المدوسي بينما الخارجية لأ جهات أخرى الرقابة
+
+156
+00:15:48,220 --> 00:15:53,640
+الداخلية تكون قريبة بينما الرقابة الخارجية بعيدة
+
+157
+00:15:53,640 --> 00:15:54,820
+طبعا عكسها
+
+158
+00:15:58,380 --> 00:16:07,900
+طب عايزين مثال ع الكلام هذا عايزين مثال يقوم ناضر
+
+159
+00:16:07,900 --> 00:16:23,820
+المدرسة بالرقابة على المعلمين والطلاب بينما مديرية
+
+160
+00:16:23,820 --> 00:16:26,520
+التربية والتعليم
+
+161
+00:16:29,380 --> 00:16:37,700
+تراقب على الناضر والمدرسة عايزين طالبة من المثال
+
+162
+00:16:37,700 --> 00:16:41,700
+هذه تقول هذه والله رقابة داخلية وطالبة تقول لأ هذه
+
+163
+00:16:41,700 --> 00:16:46,300
+خارجية اتفضلي اولش المدير اللي يراقب على طلاب
+
+164
+00:16:46,300 --> 00:16:52,620
+المدرسة داخلية ايوة لغاية هن يا أخوات داخلية بينما
+
+165
+00:16:52,620 --> 00:16:55,580
+المديرين في التربية والتعليم على ناضر خارجية
+
+166
+00:16:55,580 --> 00:17:04,150
+خارجيةالمدير يجلس خلف مكتبه بيراقب المدرسة وجود
+
+167
+00:17:04,150 --> 00:17:08,790
+المعلمين والطلبة يسلم لما يقوم المدير بجولة خارجية
+
+168
+00:17:08,790 --> 00:17:14,750
+بين الصفوف ويلقى نظرة بتكون رقابة داخلية لأنه داخل
+
+169
+00:17:14,750 --> 00:17:18,560
+أسوار المؤسسةأما لو مديرة التربية والتعليم بعتت
+
+170
+00:17:18,560 --> 00:17:23,080
+وفت أو بعتت مفتش بتكون الرقابة الشمالها خارجية
+
+171
+00:17:23,080 --> 00:17:27,180
+طبعا المدير موجود بالقرب من العمل المدير أصلا قاعد
+
+172
+00:17:27,180 --> 00:17:30,200
+في المدرسة مكتب المدرسة بيكون في المدرسة بينما
+
+173
+00:17:30,200 --> 00:17:35,120
+التربية والتعليم بتكون خارجية واضح؟ إذا مرة تانية
+
+174
+00:17:35,120 --> 00:17:40,040
+ما الفرق بين الرقابة الداخلية والخارجية مع
+
+175
+00:17:40,040 --> 00:17:43,660
+الاستعانة بمثال مين يا أخوات ما جاوبت؟ تفضلي
+
+176
+00:17:46,920 --> 00:17:51,400
+ممتاز ايوة الداخلية تكون بها تجيبها بالنقوسين
+
+177
+00:17:51,400 --> 00:17:55,500
+الداخلية تكون بها المؤسسات الداخلية تكون بها
+
+178
+00:17:55,500 --> 00:18:00,140
+مقابات الداخلية قريبة الداخلية بعيدة شو كان انا
+
+179
+00:18:00,140 --> 00:18:03,220
+اتفضلي
+
+180
+00:18:03,220 --> 00:18:08,740
+مثلا يكون هذا المدرسة بركبة مدرسين و طلاب هي
+
+181
+00:18:08,740 --> 00:18:15,300
+الداخلية لكن الداخلية تجيبها بالنقوسينشكرا؟ رقابة
+
+182
+00:18:15,300 --> 00:18:18,740
+الإنسان على نفسه بنسميها يا أخوات اللي هي داتية
+
+183
+00:18:18,740 --> 00:18:22,560
+لما أنت تراقب نفسك هذا صح، هذا غلط، هذا بصير، هذا
+
+184
+00:18:22,560 --> 00:18:27,420
+بصيرش، بنسميها رقابة دمير، بنسميها رقابة إيش؟
+
+185
+00:18:27,420 --> 00:18:34,200
+الدمير، لما يكون الدمير صاحي، ماشي، بيكون الإنسان
+
+186
+00:18:34,200 --> 00:18:38,260
+عنده رقابة داتية، أما لما يكون الدمير في الإنعاش،
+
+187
+00:18:38,260 --> 00:18:41,770
+بيكون مش فاعل معاه ولا حاجةإذا رقاب في الإنسان عن
+
+188
+00:18:41,770 --> 00:18:46,110
+نفسه بنسميه رقابة داتية أو داخلية صح الناس
+
+189
+00:18:46,110 --> 00:18:56,130
+المحيطين بالفرد خارجية زي الجيران صاحب البقالة
+
+190
+00:18:56,130 --> 00:18:59,330
+الأقارب
+
+191
+00:18:59,330 --> 00:19:06,190
+على ال face هذه بنسميها إيش؟ خارجية طبعا ماتكونش
+
+192
+00:19:06,190 --> 00:19:11,020
+رقابة تبعتهم لحب .. لتصليح تكون حب الصطلاعإذا
+
+193
+00:19:11,020 --> 00:19:15,940
+نقبتك على نفسك إيش بنسميها؟ رقابة الناس اللي
+
+194
+00:19:15,940 --> 00:19:17,420
+حواليك خارجيا
+
+195
+00:19:20,910 --> 00:19:26,130
+الاهل لأ بتكون داخلية الاسرة اللي هي .. الاسرة
+
+196
+00:19:26,130 --> 00:19:31,370
+يعني مش الأقارة بتختلف شو نعرف السؤال؟ إذا كان
+
+197
+00:19:31,370 --> 00:19:34,010
+عندنا سؤال من فرصة دي نرقب الداخلية و نخرج نشوف مع
+
+198
+00:19:34,010 --> 00:19:38,630
+بعض الداخلية من داخل المؤسسة تنبع من داخل إيش؟
+
+199
+00:19:38,630 --> 00:19:44,760
+المؤسسة يقوم بيها المدير والمرؤوسين وليس العكسوليس
+
+200
+00:19:44,760 --> 00:19:51,280
+إيش؟ العكس وليس العكس تكون قريبة تحت عينه يعني
+
+201
+00:19:51,280 --> 00:19:58,360
+بينما الخارجية تكون من خارج المؤسسة جهات خارجية زي
+
+202
+00:19:58,360 --> 00:20:01,320
+الحكومة و النقابات ع سبيل المثال و بتكون بعيدة
+
+203
+00:20:01,320 --> 00:20:06,080
+شوية و بتكون عايش معانا في نفس المؤسسة أو موجود في
+
+204
+00:20:06,080 --> 00:20:11,020
+نفس إيش المؤسسة سؤال اختار الإجابة الصحيحة مما
+
+205
+00:20:11,020 --> 00:20:23,650
+يليهلأن عندنا سؤال اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي
+
+206
+00:20:23,650 --> 00:20:35,610
+الرقابة
+
+207
+00:20:35,610 --> 00:20:38,630
+الداخلية تشمل
+
+208
+00:20:43,210 --> 00:20:51,070
+الف نقطن فوق بعض طبعا بعدين الف رقابة
+
+209
+00:20:51,070 --> 00:20:58,630
+الإنسان لنفسه ب رقابة
+
+210
+00:20:58,630 --> 00:21:08,590
+المدير لمل أو سي جيم رقابة
+
+211
+00:21:08,590 --> 00:21:09,790
+الموظف لموظف أخر
+
+212
+00:21:13,070 --> 00:21:26,470
+ده ال .. كل ما سبق صحيح كل ما سبق؟ ما شاء الله مين
+
+213
+00:21:26,470 --> 00:21:32,870
+حاب يجاوب؟ تفضلي شكرا يا عزيزي تفضلي ألم ليه أيش
+
+214
+00:21:32,870 --> 00:21:38,560
+ألم؟ رئيس الماربوسي مش المديرما هي نفس الاشياء،
+
+215
+00:21:38,560 --> 00:21:44,940
+نفس المصطلح يعني، ممتاز، ممتاز، الإجابة الصحيحة ده
+
+216
+00:21:44,940 --> 00:21:48,740
+اللي استعجلته، لأ ما هي الرقابة الذاتية اللي هم
+
+217
+00:21:48,740 --> 00:21:54,910
+يدخلوها يا أنتيلأ ليش صح؟ ليش الموظف ده موظف؟ انت
+
+218
+00:21:54,910 --> 00:22:00,450
+حكيت الكارث وانت حكيت الشراعن، اتدخلت الشراعن؟
+
+219
+00:22:00,450 --> 00:22:03,030
+انتوا دلوقت داخل الجامعة انتوا متبعاها، لا يقصد
+
+220
+00:22:03,030 --> 00:22:06,570
+بالمراقبة انه مثلا تصيد الأخطاء، لأ المراقبة اللي
+
+221
+00:22:06,570 --> 00:22:11,350
+عينك عليها يعني، مش فيهاش بالسوء الموظف للموظف، هل
+
+222
+00:22:11,350 --> 00:22:14,770
+الاتنين ب��كونوا داخل المؤسسة ولا خارجها؟ لأ طب كيف
+
+223
+00:22:14,770 --> 00:22:20,380
+مش داخلية؟فيه دايماً مثلا، هو هذا موظف من شركة و
+
+224
+00:22:20,380 --> 00:22:23,780
+أنا موظف من شركة؟ لأ، ما جالش شركة في السؤال، كان
+
+225
+00:22:23,780 --> 00:22:27,140
+لك رقابة موظف لموظف، يعني نفس الداخل المؤسسي، فيه
+
+226
+00:22:27,140 --> 00:22:31,460
+في كل مؤسسة بنلاقي واحد بيكون براقب هو عين المدير
+
+227
+00:22:31,460 --> 00:22:37,160
+ع زملاءه، براقب زملاته، بسمعهم مش بيقولوا، بروح
+
+228
+00:22:37,160 --> 00:22:42,260
+بوصل للمدير، هذه رقابة داخلية ولا خارجية؟ داخلية،
+
+229
+00:22:42,260 --> 00:22:47,980
+واضح؟ الإجابة الصحيحة كل ما سبق صحيحةطبعا هو إيش
+
+230
+00:22:47,980 --> 00:22:50,660
+بيخليك أنك كل مرة تشكي فيها؟ لأنه رقابة داتية
+
+231
+00:22:50,660 --> 00:22:57,340
+داخلية و رقابة المدير على المرسل داخلية و ما
+
+232
+00:22:57,340 --> 00:23:02,860
+جالكيش ألف و بأ فقط انت لك عملتي ألف و بأ بس مش
+
+233
+00:23:02,860 --> 00:23:07,220
+غالي لك ألف و بأ ممتاز .. ممتاز يا انتي في عندك
+
+234
+00:23:07,220 --> 00:23:11,880
+قدرة على التحليل عندك مهارة تفكير ما شاء الله بدل
+
+235
+00:23:11,880 --> 00:23:16,220
+ألف و بأ صح .. طبيعي ال gym هتكون صح يعني مالك يا
+
+236
+00:23:16,220 --> 00:23:19,860
+انتي في نقطة؟لأ، حكينا اليها الأستاذ قبل فترة، إذا
+
+237
+00:23:19,860 --> 00:23:23,280
+كانت أستاذ صحيح وشيء أكتر منها، هي تفتح المصمم
+
+238
+00:23:23,280 --> 00:23:27,140
+طيب، هالاسم مانع التفكير، استراتيجيات لاختيار
+
+239
+00:23:27,140 --> 00:23:28,340
+العبارة الصحيحة؟
+
+240
+00:23:30,630 --> 00:23:32,930
+طبعا أنتوا شوفتوا الفيديو و بقى صح؟ قولتوا لأ خلاص
+
+241
+00:23:32,930 --> 00:23:37,570
+مش .. مش جيم ألفوالكوا حاجة في فرق ما بين نحفظ بصم
+
+242
+00:23:37,570 --> 00:23:40,710
+و أحنا فاهمين إيش في هالدنيا و ما بين نفهم لازم
+
+243
+00:23:40,710 --> 00:23:43,490
+المخ يا خواتر يتحدثوا مع بعض في القضية اللي همب
+
+244
+00:23:43,490 --> 00:23:48,350
+تبعتهم يكونوا عنده قدرة على الاستنتاج بدا القلب صح
+
+245
+00:23:48,350 --> 00:23:55,270
+و بقى صح إذن كل ما سبق صحيح شكك في جيم يما لاحقك
+
+246
+00:23:55,270 --> 00:24:01,400
+مش شايفاه واضح يا جماعة؟لازم يكون عندنا هذا اللي
+
+247
+00:24:01,400 --> 00:24:06,120
+هان ينشغل ومهارات التفكير ماشي أما بصم مافيش حاجة
+
+248
+00:24:06,120 --> 00:24:11,280
+في الدنيا يسمها بصم واضح؟ النوع التاني من الرقابة
+
+249
+00:24:11,280 --> 00:24:14,900
+اللي هي الرقابة القابلية والبعدية ده نستخدمه مرة
+
+250
+00:24:14,900 --> 00:24:26,460
+تانية الرقابة القابلية والبعدية لأن يا شيماء ليك
+
+251
+00:24:26,460 --> 00:24:30,590
+أخد فورة تانية ومتانية بتراقب فيهبتكون رقابة
+
+252
+00:24:30,590 --> 00:24:34,710
+داخلية ولا خارجية؟ داخلية ما هي موظف لموظف داخلية
+
+253
+00:24:34,710 --> 00:24:36,830
+بيكونوا جالين كل واحد على مكتب و بتطلعوا ..
+
+254
+00:24:36,830 --> 00:24:39,790
+بتطلعوا على بعض بيشتغلوا ولاش قاعد بيسوي؟ إيش
+
+255
+00:24:39,790 --> 00:24:43,170
+أخبار؟ حد اسمه رقابة داخلية السؤال لازم نتعودنا
+
+256
+00:24:43,170 --> 00:24:52,610
+عليه ما الفرق بين الرقابة القابلية والبعدية هنعمل
+
+257
+00:24:52,610 --> 00:24:57,390
+جدول نكتفيه قابلية والبعدية
+
+258
+00:24:58,770 --> 00:25:01,950
+بس قبل ما نعمل الجدول و نجاوب هيكون عندنا سؤال
+
+259
+00:25:01,950 --> 00:25:06,930
+واضحي بالرسم الرقابة
+
+260
+00:25:06,930 --> 00:25:13,130
+القبلية والبعدية أخدناها قبلك يا أخوات الرسمة
+
+261
+00:25:13,130 --> 00:25:24,210
+نسمعها سوا عندنا مدخلات بعدين؟ ممتاز عمليات ممتاز
+
+262
+00:25:24,210 --> 00:25:24,950
+مخرجات
+
+263
+00:25:29,570 --> 00:25:38,270
+المدخلات اللي هي الرقابة القبلية قبل يعني العمليات
+
+264
+00:25:38,270 --> 00:25:45,890
+هو مش هاكعانها اللي هي المتزامنة مع يعني والبعدية
+
+265
+00:25:45,890 --> 00:25:50,090
+إذا
+
+266
+00:25:50,090 --> 00:25:53,370
+كان لنا أسئلة خطيرة كل أسئلة خطيرة إن شاء الله
+
+267
+00:25:54,050 --> 00:25:59,390
+واضحي بالرسم الرقابة القبلية والبعدية هي نفسها
+
+268
+00:25:59,390 --> 00:26:06,250
+الإدارة كنظام معلومات، مدخلات، عمليات، مخرجات أعيد
+
+269
+00:26:06,250 --> 00:26:14,050
+الرسم ولا أكمل؟ أعيد الرسم؟ بعيدة مش مشكلة نشوف
+
+270
+00:26:14,050 --> 00:26:21,370
+مع بعض الرقابة القبلية واحد قبل
+
+271
+00:26:22,500 --> 00:26:29,160
+البدء في العمل الرقابة
+
+272
+00:26:29,160 --> 00:26:33,320
+القبلية من أسمها التي تكون قبل العمل بنسميها قبلية
+
+273
+00:26:33,320 --> 00:26:43,560
+أما الرقابة اللي بعدها الانتهاء من العمل بنسميها
+
+274
+00:26:43,560 --> 00:26:46,060
+بعدية بعد يعني
+
+275
+00:26:49,450 --> 00:26:57,430
+الرقابة القبلة قبلية، بعد .. بعديا، نين الرقابة
+
+276
+00:26:57,430 --> 00:27:08,070
+القبلية هدفها منع وقوع الخطأ بشيك على كل شي تمام؟
+
+277
+00:27:08,070 --> 00:27:18,140
+آه خلاص، نين البعدية تصحيح الأخطار ومانع تكرارهفي
+
+278
+00:27:18,140 --> 00:27:24,140
+الرقابة البعدية خلاص اللي صار صار و لعله خير بنصحح
+
+279
+00:27:24,140 --> 00:27:28,180
+الأخطاء مافيش إمكانية أمنعها ده أنا وجعت خلاص يعني
+
+280
+00:27:28,180 --> 00:27:37,700
+خلصنا تلاتة الرقابة القابلية بتكون وقائية الرقابة
+
+281
+00:27:37,700 --> 00:27:43,860
+البعدية بتكون علاجية إذا الوقائية أمنع نفسي من
+
+282
+00:27:43,860 --> 00:27:51,510
+وقوع الخطأالعلاجية لأ خلاص الخطأ وقع و ياريت
+
+283
+00:27:51,510 --> 00:27:57,570
+اتحاولي تصلحي و ماتعديهاش داني طالبة كانت مخططة
+
+284
+00:27:57,570 --> 00:28:04,450
+أنها تجيب الفصل هذا مثلا ممتاز و قعدت العدة لأن
+
+285
+00:28:04,450 --> 00:28:12,110
+هذا قبلها بعد ما طلعت النتيجة جابت جيد جدا بتقولنا
+
+286
+00:28:12,110 --> 00:28:16,990
+نفسها خلاص لعله خيروإن شاء الله المرة الجاية
+
+287
+00:28:16,990 --> 00:28:22,630
+بشتحلي أفضل هذا ما يسميه إيش علاج اليوم في
+
+288
+00:28:22,630 --> 00:28:28,530
+كولومبيا طيارة وجعت اتوفى منها أكتر من سبعين شخص
+
+289
+00:28:28,530 --> 00:28:37,390
+وبقي عقيد لحياة خمسة خمسة؟ الله كتب له معيشه عاشوا
+
+290
+00:28:37,390 --> 00:28:41,230
+من ضمن الناس اللي ماتت كان فريق قدم بأكمله
+
+291
+00:28:41,230 --> 00:28:47,080
+اللاعبين والمدربين والأطباء كلهم الله يرحمهمالان
+
+292
+00:28:47,080 --> 00:28:53,000
+وين النقطة؟ لو تم إجراء فحص لهذه الطائرة، أنا بحكي
+
+293
+00:28:53,000 --> 00:28:55,620
+عن الوضع الطبيعي، بحكيش عن الاستثناء، الاستثناء
+
+294
+00:28:55,620 --> 00:28:59,200
+إنه حد أبعت لها صاروخ ولا حاجة، لو تم فحص الطائرة
+
+295
+00:28:59,200 --> 00:29:04,420
+هذه قبل الإقلاع وشافوا الوقود وشافوا ال .. ال ..
+
+296
+00:29:04,420 --> 00:29:11,100
+المراوح عفوا و الأجنحة وشيّكوا احتمال سقوطها بيكون
+
+297
+00:29:11,100 --> 00:29:18,150
+إيش؟ منخفض جدا، بنسميها وقائيةلكن بعد ما تطلع و
+
+298
+00:29:18,150 --> 00:29:24,230
+توجع و تتدمر، بنفع أعمل حاجة اسمها علاج؟ وبنفعش
+
+299
+00:29:24,230 --> 00:29:27,350
+كمان أعملها صيانة و هي في الجو، انتوا وين كنتوا
+
+300
+00:29:27,350 --> 00:29:32,450
+قبل ما اطلعوا؟ إذا الوقاية خيره من العلاج، يفضل
+
+301
+00:29:32,450 --> 00:29:38,310
+دايما أني أستعد قبل البدء، و أرتب أموري و بعدين
+
+302
+00:29:38,310 --> 00:29:43,610
+أنطلقأثناء الإنجاز أي خطأ بنصلحه وبعد هيك بنقيم
+
+303
+00:29:43,610 --> 00:29:48,230
+الوضع، هل احنا كنا على جد المستوى ولا ماكناش،
+
+304
+00:29:48,230 --> 00:29:51,810
+واضح؟ واضحة ولا عيدها؟ عيدها تاني؟
+
+305
+00:29:54,840 --> 00:29:58,500
+إذا كان عندنا سؤال ما الفرق بين الرقابة القابلية
+
+306
+00:29:58,500 --> 00:30:02,580
+والبعدية و لا فيش فرق، ممكن فيش فرق، من ما جابوا،
+
+307
+00:30:02,580 --> 00:30:09,120
+اتفضلي، اه القابلية قبل بدء العمل والبعدية بعد
+
+308
+00:30:09,120 --> 00:30:12,580
+انتهاء العمل، ممتاز، هدفهم هو .. هدفهم هو منقوط
+
+309
+00:30:12,580 --> 00:30:16,020
+خطأ القابلية والبعدية هدفهم هو تصحيح الأخطاء وعدم
+
+310
+00:30:16,020 --> 00:30:21,360
+تكرارهم، نقائية وعلاجية، شكرا يا عزيزي، الآن عندنا
+
+311
+00:30:21,360 --> 00:30:22,020
+اسفلت
+
+312
+00:30:24,790 --> 00:30:29,010
+هي فيان حفرة إيش رأيك نخل الحفرة بس يجعوا الناس
+
+313
+00:30:29,010 --> 00:30:33,190
+يتكسروا ويموتوا ولا نسكرها ولا؟ إذا أنا سكرتها
+
+314
+00:30:33,190 --> 00:30:38,610
+بكون وقائية اللي هي قابلية إذا أنا خليتها بس الصير
+
+315
+00:30:38,610 --> 00:30:43,610
+ده سمح الله أكاد من مصيبة و بعد روحت أسكرها بتكون
+
+316
+00:30:43,610 --> 00:30:47,910
+علاجية إذا دايما يا أخوات يفضل رقابة القابلية
+
+317
+00:30:47,910 --> 00:30:52,430
+الاستباقية هي الأفضل لإن أحيان مقدرش يعالجة على
+
+318
+00:30:52,430 --> 00:31:00,820
+فكرةبدرزور المؤثر تبعتنا اليوم وفد لازم المزقولين
+
+319
+00:31:00,820 --> 00:31:05,280
+يشايكوا على كل حاجة بقول إجراءات وكله تمام ابن
+
+320
+00:31:05,280 --> 00:31:08,220
+استقبلهم بعد ما يروحوا بنقيم هل كان استقبالنا
+
+321
+00:31:08,220 --> 00:31:12,120
+ممتاز؟ هل كان في حاجة وحشة ولا إش؟ زمان لما كنتوا
+
+322
+00:31:12,120 --> 00:31:16,120
+في المدارس كانت تيجي المفتشة وليش بيسموها؟
+
+323
+00:31:16,120 --> 00:31:22,120
+المواجهة وليش بيسموها؟ أو المشرفة للمعلمة
+
+324
+00:31:23,000 --> 00:31:28,920
+تشرف على إيش الحصة اتراقب عليها ماشي تزعليش فإيش
+
+325
+00:31:28,920 --> 00:31:37,120
+كان بيحصل مين فاكر أيام شبابه؟ كانت .. ايوه ..
+
+326
+00:31:37,120 --> 00:31:41,000
+بتعدوا
+
+327
+00:31:41,000 --> 00:31:44,720
+العد قبل بيومين تلاتة بتروح مع الأب اللي في الصف
+
+328
+00:31:44,720 --> 00:31:48,820
+التاني بيجيبوا الشطار بيحطوهم في نفس الصف بيودوا
+
+329
+00:31:48,820 --> 00:31:56,090
+التانين هناكبتشرح الدرس و بتعيده قدام المواجهة و
+
+330
+00:31:56,090 --> 00:32:02,310
+يا حبيبتي و يا بصريش بيبطل الوش التاني بتعطل جوائز
+
+331
+00:32:02,310 --> 00:32:09,950
+ممكن تستخدم نارسيكو لها دي اه اه هي اللي بتكون
+
+332
+00:32:09,950 --> 00:32:14,950
+عارفة انهم حيجابوا الاستعداد قبل لو نجلوا الطلاب و
+
+333
+00:32:14,950 --> 00:32:18,130
+بصريش و توصية البنات اصلا تكونوا مش فاهمين بيسميها
+
+334
+00:32:18,130 --> 00:32:23,310
+قبلية و قائيةو بعد هيك بتقيم إذا كنتوا كويسين
+
+335
+00:32:23,310 --> 00:32:27,690
+بيطوا وجهها و لا شعمنتوا بتحطولكوا علامة؟ بس واحدة
+
+336
+00:32:27,690 --> 00:32:34,010
+مصر قلتلوا أنا مساكين كده، غلابة يعني ماشي، إذا
+
+337
+00:32:34,010 --> 00:32:37,250
+أخدتي بأيك إن هو دي رقابة قبلية رقابة إيش، بعد
+
+338
+00:32:37,250 --> 00:32:44,170
+إيه؟ مالك يعني، مش ذاكر المصر لسه معاكي و لا كافي؟
+
+339
+00:32:44,170 --> 00:32:51,740
+إذا إن الرقابة قبلية تكون قبل بدء العملوالرقابة
+
+340
+00:32:51,740 --> 00:32:55,520
+البعدية تكون لتصحيح ننهي الرقابة اختاري الإجابة
+
+341
+00:32:55,520 --> 00:33:04,740
+الصحيحة مما يلي اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي
+
+342
+00:33:04,740 --> 00:33:14,480
+الرقابة
+
+343
+00:33:14,480 --> 00:33:16,640
+الوقائية هي
+
+344
+00:33:20,870 --> 00:33:29,470
+نقطتين فوق بعض ألف .. ألف بعد إنجاز الهدف ب ..
+
+345
+00:33:29,470 --> 00:33:35,630
+أثناء التنفيذ جيم
+
+346
+00:33:35,630 --> 00:33:42,490
+.. لأ يا انت هذه اختياري .. جيم مانع مقوع الخطأ دل
+
+347
+00:33:42,490 --> 00:33:49,460
+.. ليس من ما سبقمن حاب يجاوب طالبة اللي قاعدة ورا
+
+348
+00:33:49,460 --> 00:33:55,940
+اللابسة كحلي؟ فضلي ايش إجابتك يا وانتي اه؟ مانعوا
+
+349
+00:33:55,940 --> 00:33:59,740
+يقولوا الخطأ، مين ميجدها؟ بجيت الشعب مش دعوة
+
+350
+00:33:59,740 --> 00:34:05,640
+العبارة الصحيحة G خدي بالك كيف ممكن اناحل أسئلة
+
+351
+00:34:05,640 --> 00:34:09,500
+اختيارك بشكل سليم دايما بيكونوا أربع اختيارات،
+
+352
+00:34:09,500 --> 00:34:13,160
+تنتين منهم لهم شلقة بالعبارةهو جالك الرقابة
+
+353
+00:34:13,160 --> 00:34:16,180
+الوقائية، أول عبارة كانت بعدها، هذه بعدها ما
+
+354
+00:34:16,180 --> 00:34:21,020
+شوفناهاش احنا في الوقائة، ده مش ألف، ماشي، بقى إيش
+
+355
+00:34:21,020 --> 00:34:26,520
+كانت؟ الناس، مالهاش دعوة، إذا الألف وده بقى عفوا
+
+356
+00:34:26,520 --> 00:34:31,020
+منهم مش علاقة بالعبارة كلها أصلا، بضل عندنا يا جيم
+
+357
+00:34:31,020 --> 00:34:35,720
+يا دال، لإما وانا وقول الخطأ أخدناه ولا ما
+
+358
+00:34:35,720 --> 00:34:42,270
+أخدناهاش؟ أخدناها، للوقائية، وليس لما ما سبقهتفكر
+
+359
+00:34:42,270 --> 00:34:45,690
+في هدول الاتنين بس، يا إما ولا واحدة من الإبارات،
+
+360
+00:34:45,690 --> 00:34:51,010
+لأ يا إما منع دوريا في مخك هتطلع مين؟ جيم، هتطلع
+
+361
+00:34:51,010 --> 00:34:55,890
+جيم الإجابة إيش هي؟ جيم النوع التالت من نوع
+
+362
+00:34:55,890 --> 00:35:00,570
+الرقابة الرقابة
+
+363
+00:35:00,570 --> 00:35:07,190
+المستندية بين قصير الأخوات الورقية والرقابة
+
+364
+00:35:07,190 --> 00:35:07,870
+الشخصية
+
+365
+00:35:10,940 --> 00:35:17,400
+نفس السؤال ما الفرق بين الرقابة المستندية
+
+366
+00:35:17,400 --> 00:35:20,940
+و
+
+367
+00:35:20,940 --> 00:35:27,520
+الشخصية؟ واحد،
+
+368
+00:35:27,520 --> 00:35:31,880
+اتنين ما
+
+369
+00:35:31,880 --> 00:35:38,540
+المقصود بالرقابة المستندية؟ مين ما أجاوب يا أخوات؟
+
+370
+00:35:40,190 --> 00:35:45,650
+فضلي فحص
+
+371
+00:35:45,650 --> 00:35:58,650
+المستندات بين القواس الأوراق والتأكد من صحته زي
+
+372
+00:35:58,650 --> 00:36:03,230
+فحص شهادة
+
+373
+00:36:03,230 --> 00:36:15,040
+التنوية العامة والتأكد منهااو القوائم المالية او
+
+374
+00:36:15,040 --> 00:36:21,340
+فحص الدم هذه كلها وراح بفحصها و بشوفه ماشي طيب
+
+375
+00:36:21,340 --> 00:36:28,520
+الرقابة الشخصية ممتازة
+
+376
+00:36:28,520 --> 00:36:32,680
+ملاحظة الإنسان
+
+377
+00:36:34,190 --> 00:36:41,570
+لأن الرقابة الشخصية براقب شخص وليس ورق وليس ورق
+
+378
+00:36:41,570 --> 00:36:46,350
+كملاحظة
+
+379
+00:36:46,350 --> 00:36:58,590
+الطالبة أثناء وجودها في الامتحان هم بيكونوا
+
+380
+00:36:58,590 --> 00:37:01,730
+براقبوا على الورق و لا على الطالبة؟ على الطالبة
+
+381
+00:37:03,820 --> 00:37:07,820
+ملتزمة ولا لأ؟ إذن الرقابة المستندية بتكون على
+
+382
+00:37:07,820 --> 00:37:11,700
+الأوراق فقط أنت جبت شهادة تنوية العامة إنه معاكي
+
+383
+00:37:11,700 --> 00:37:14,480
+تنوية عامة إحنا مالناش علاقة في شكلك أو في شخصك
+
+384
+00:37:14,480 --> 00:37:18,720
+بدنا نشوف الورقة زي القرائم المالية مثلا ميزانية
+
+385
+00:37:18,720 --> 00:37:23,560
+عمومية قائمة الدخل عاملة فحص لما بتاخدي الورقة
+
+386
+00:37:23,560 --> 00:37:26,180
+اللي عطوك إياها بتوديها للطبيب هو مش هيطلع عليك
+
+387
+00:37:26,180 --> 00:37:30,220
+هيطلع على الفحص بينما الرقابة الشخصية لأ أنا بلاحظ
+
+388
+00:37:30,220 --> 00:37:39,610
+أشخاص الملاحظة هاني يا أخواتأما عن طريق العين أنه
+
+389
+00:37:39,610 --> 00:37:47,290
+تنزل تشوف بنفسك أو عن طريق كاميرات المراقبة في
+
+390
+00:37:47,290 --> 00:37:50,810
+المدرسة لازم المدير ينزل بنفسه يلفلف بين الصفوف
+
+391
+00:37:50,810 --> 00:37:56,250
+ويشوف العملية التدرسية منتظرة ولا لا؟ في البنوكلة
+
+392
+00:37:56,250 --> 00:38:01,870
+بيكون في موظف قاعد خلف شاشات المراقبة بتطلع وخلاص،
+
+393
+00:38:01,870 --> 00:38:07,410
+بيشوفمين ملتزم ومين لا يعني الرقابة الشخصية لها
+
+394
+00:38:07,410 --> 00:38:11,550
+طريقتين إما بالعين اللي هي الرقابة الداتية تنزل
+
+395
+00:38:11,550 --> 00:38:17,430
+بنفسك تشوفي أو من خلف إيش كاميرات المراقبة رقابة
+
+396
+00:38:17,430 --> 00:38:20,490
+المستندات لأ مالاش هذه لازم نشوف المستند ونطبقه هل
+
+397
+00:38:20,490 --> 00:38:26,490
+هو صحيح ولا مش صحيح واضح ولا عيدها؟ الرقابة
+
+398
+00:38:26,490 --> 00:38:28,870
+المستندية يا أخوات زي التدقيق
+
+399
+00:38:33,850 --> 00:38:38,770
+دى المستندات بدك تروح الصدق شهد التوجيه بيقولك هات
+
+400
+00:38:38,770 --> 00:38:45,090
+الأصل ماعكاش أصل لأ بنفعش طب هاي الصورة لأ بظبطش
+
+401
+00:38:45,090 --> 00:38:59,250
+شخصية لأ ليس تدقيق بل ملاحظة إذا الرقابة الشخصية
+
+402
+00:38:59,250 --> 00:39:02,350
+مابندققش منيح لأ بس باللحظة خالص بل اللي قاعدة على
+
+403
+00:39:02,350 --> 00:39:08,270
+المكتب تشتغل انت ميحإذا مرة تانية ما الفرق بين
+
+404
+00:39:08,270 --> 00:39:14,810
+الرقابة المستلادية
+
+405
+00:39:14,810 --> 00:39:23,550
+والشخصية؟ هذه يا أخوات أخدنا زي هذا كمراقبة المدير
+
+406
+00:39:23,550 --> 00:39:30,670
+للموظفين إذا نقوم براقب قاعد، إنسان، اللي مراقبة،
+
+407
+00:39:30,670 --> 00:39:36,610
+إيش بنسميها؟ شخصيةبنسميها رقابة شخصية سؤال مرة
+
+408
+00:39:36,610 --> 00:39:42,350
+تانية ما الفرق بين الرقابة المستندية أو الورقية و
+
+409
+00:39:42,350 --> 00:39:49,270
+الرقابة الشخصية؟ ولا فيش فرق الطالبة اللي قاعدة
+
+410
+00:39:49,270 --> 00:39:52,450
+جنب اللابسة .. فضلي اللي قاعدة ورا اللابسة تقول ..
+
+411
+00:39:52,450 --> 00:39:56,490
+أه هذا موقعها الخريطة .. فضلي
+
+412
+00:40:17,120 --> 00:40:20,420
+مثلا جوالك لو سمحت
+
+413
+00:40:25,970 --> 00:40:29,210
+لأ، بس مجرد ملاحظة أنت قاعدة ورا مكتبة جيبتش شغل
+
+414
+00:40:29,210 --> 00:40:32,250
+خلاص، معناه كل شيء تمام أما الورقية لازم نسحب
+
+415
+00:40:32,250 --> 00:40:37,350
+الورق و نشوف و نطلع و هكذا أعيدها تاني، أعيدها
+
+416
+00:40:37,350 --> 00:40:43,570
+تاني النوع الرابع نكتب السؤال و نجيب المحاضرة اللي
+
+417
+00:40:43,570 --> 00:40:51,650
+جاية، ان شاء الله ما الفرق بين الرقابة الفردية و
+
+418
+00:40:51,650 --> 00:40:53,330
+الرقابة الجماعية
+
+419
+00:40:55,560 --> 00:40:58,560
+إذا من اليوم اتعرفنا مع بعض على ما هي الرقابة أخر
+
+420
+00:40:58,560 --> 00:41:03,420
+وظيفة من وظائف الإدارة الأربعة اتعرفنا على إيش
+
+421
+00:41:03,420 --> 00:41:07,520
+علاقتها مع الوظائف الإدارية الأخرى اتعرفنا على
+
+422
+00:41:07,520 --> 00:41:14,660
+أهميتها أخدنا مع بعض ما هي أنواع الرقابة هم ستة
+
+423
+00:41:14,660 --> 00:41:22,240
+أخدنا مع بعض تلاتة اللي هو الرقابة الداخلية
+
+424
+00:41:22,240 --> 00:41:27,950
+أو الخارجيةوالرقابة القابلية والبعدية والمستندية
+
+425
+00:41:27,950 --> 00:41:31,870
+والشخصية توقفنا عن السؤال ان شاء الله هنجابه
+
+426
+00:41:31,870 --> 00:41:35,270
+المحاضرة القادمة ما الفرق بين الرقابة الفردية
+
+427
+00:41:35,270 --> 00:41:40,290
+والجماعية أي سؤال في المحاضرة اليوم أي سؤال
+
+428
+00:41:40,290 --> 00:41:41,530
+يعطيكوا العرفة
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/1o2ZX2xog_g_raw.srt

@@ -0,0 +1,1712 @@
+1
+00:00:19,670 --> 00:00:22,510
+عودوا بالله السميع لعلمنا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,510 --> 00:00:25,170
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,170 --> 00:00:29,410
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:29,410 --> 00:00:31,770
+داب الحساب من الدين بدا السلام عليكم ورحمة الله
+
+5
+00:00:31,770 --> 00:00:35,670
+كيف حالكوا؟ كيف هم ساعتكم اليوم؟ كويسة ان شاء
+
+6
+00:00:35,670 --> 00:00:39,330
+الله؟ بدأتوا في الساعة الدولانية او لا لسه؟ الأصل
+
+7
+00:00:39,330 --> 00:00:41,990
+تبدأوا في ايش؟ في إجراءات الاستعداد
+
+8
+00:00:44,580 --> 00:00:48,560
+اليوم ان شاء الله هنبدأ مع بعض في أخر chapter في
+
+9
+00:00:48,560 --> 00:00:52,680
+هذه المادة اللي هو فصل إيش الرقابة زي ما أنتوا
+
+10
+00:00:52,680 --> 00:00:55,740
+عارفين المادة هذه غطينا فيها مع بعض وظائف الإدارة
+
+11
+00:00:55,740 --> 00:01:00,050
+لأربع من فكرهمغيداد فضلي تنظيم توجيه غير رقابة
+
+12
+00:01:00,050 --> 00:01:03,990
+تخطيط تنظيم توجيه رقابة درسنا مع بعض بتخطيط
+
+13
+00:01:03,990 --> 00:01:07,830
+بالتفصيل درسنا مع بعض بتنظيم أيضا بالتفصيل درسنا
+
+14
+00:01:07,830 --> 00:01:11,090
+التوجيه في تلات عناس اللي هم القيادة الاتصال
+
+15
+00:01:11,090 --> 00:01:14,230
+والتحفيز اليوم هنبدأ مع بعض ان شاء الله في أخر
+
+16
+00:01:14,230 --> 00:01:18,060
+chapter في هذه المدة اللي هو الرقابةاليوم ان شاء
+
+17
+00:01:18,060 --> 00:01:21,440
+الله مش راح نعتمد على ال RCD في إشرح، هنشرح بشكل
+
+18
+00:01:21,440 --> 00:01:25,240
+تقليلي الرقابة باللغة الإنجليزية، خد بالك منها ده
+
+19
+00:01:25,240 --> 00:01:30,740
+controlling control بنضيفلها ال-ing بيصير
+
+20
+00:01:30,740 --> 00:01:34,480
+controlling now ده شو معنى؟ رقابة، باللغة
+
+21
+00:01:34,480 --> 00:01:42,220
+الإنجليزية control أول سؤال بيطرح نفسه علينا ما هي
+
+22
+00:01:42,220 --> 00:01:44,520
+الرقابة؟
+
+23
+00:01:46,040 --> 00:01:55,960
+يترى شو هي الرقابة أو ال controlling أول
+
+24
+00:01:55,960 --> 00:02:05,860
+حاجة لازم نتعلمها مع بعض هي أحد وظائف الإدارة تركز
+
+25
+00:02:05,860 --> 00:02:12,560
+على .. إذا الرقابة هي أحد وظائف الإدارة تركز على
+
+26
+00:02:13,630 --> 00:02:17,870
+نستخرج مع بعض بعض تعريفات الإدارة، اتفضلي أنتي
+
+27
+00:02:17,870 --> 00:02:23,350
+ممتازة،
+
+28
+00:02:23,350 --> 00:02:26,970
+هي تأكد من أن ما يحدث على أرض الواقع هو ما خُطط
+
+29
+00:02:26,970 --> 00:02:33,670
+له، شكرا، هذا تعريف طبعا فيولي، في كمان عالم عرف
+
+30
+00:02:33,670 --> 00:02:35,590
+الإدارة، اتفضلي، رقابة
+
+31
+00:02:38,610 --> 00:02:43,570
+ممتاز قياس تصحيح الانجاز التأكد من أن ما خُطط له
+
+32
+00:02:43,570 --> 00:02:48,850
+هو ما نفد طب ما هو التعريف الرئيسي للرقابة؟ ما هو
+
+33
+00:02:48,850 --> 00:02:54,570
+التعريف؟ تفضلي التأكد
+
+34
+00:02:54,570 --> 00:03:05,730
+من أن ما خُطط له هو ما تم إنجازه خُدي بأيك لغاية
+
+35
+00:03:05,730 --> 00:03:14,450
+هيك التعريف منقوسوالكشف عن انحراف برضه لغاية هيك
+
+36
+00:03:14,450 --> 00:03:21,150
+منقوص وتصحيحه إذا ما هي الرقابة؟ بتعرف كامل؟ هي
+
+37
+00:03:21,150 --> 00:03:28,790
+أحد وظائف الإدارة وليست المشروع تركز على أتأكد إن
+
+38
+00:03:28,790 --> 00:03:33,970
+الخطط ناله هو اللي ماشيين عليهطيب و نكشف
+
+39
+00:03:33,970 --> 00:03:38,670
+الانحرافات بس و نصحيها إذا كشفت الانحرافات و
+
+40
+00:03:38,670 --> 00:03:42,650
+ماعملتش حاجة على الفاضي إذا الهدف الجوهر يميني
+
+41
+00:03:42,650 --> 00:03:47,810
+اللقابة الكشف على الانحرافات و إيش و تصحيحها الآن
+
+42
+00:03:47,810 --> 00:03:52,510
+عندنا يا أخوات هدف بحاول
+
+43
+00:03:52,510 --> 00:03:58,490
+أصله ممكن و أنا ماشي إيش يصير انحراف
+
+44
+00:04:01,450 --> 00:04:07,730
+تيجي الرقابة و بتصلح الانحراف هذا و بترجعنا لإيش؟
+
+45
+00:04:07,730 --> 00:04:12,230
+للمسار. إذا ما هي الرقابة؟ تفضل يا شمال. الرقابة
+
+46
+00:04:12,230 --> 00:04:16,210
+هي أحد وظيف الإدارة تركز على التأكد من التأكد من
+
+47
+00:04:16,210 --> 00:04:20,270
+ما قطط له و أنه سيتم إنجازه و الكشف عن الانحراف
+
+48
+00:04:20,270 --> 00:04:20,810
+اللي حصل فيه
+
+49
+00:04:25,710 --> 00:04:33,070
+بنعمل مع بعض عبارة صح وخطأ لو سمحت عبارة صح وخطأ
+
+50
+00:04:33,070 --> 00:04:42,610
+تعرف الرقابة على أنها أحد
+
+51
+00:04:42,610 --> 00:04:48,950
+وظائف المشروع تركز
+
+52
+00:04:48,950 --> 00:04:49,310
+على
+
+53
+00:04:58,040 --> 00:05:08,340
+التأكد من أن ما خُطط له هو ما تم تنفيضه تفضلي
+
+54
+00:05:08,340 --> 00:05:12,880
+ممتازة شكرا، واضح أن البارح من البداية غلط، ليش؟
+
+55
+00:05:12,880 --> 00:05:19,260
+لأن الرقابة مش مشروع إدارة الآن يا أخوات الخطة
+
+56
+00:05:19,260 --> 00:05:23,780
+بتحكي أن يبدأ دوام الموظف من الساعة التامة للساعة
+
+57
+00:05:23,780 --> 00:05:27,580
+التالتةطب هل بداوموا من 8 الـ 3 دولة؟ لأ، محتاج
+
+58
+00:05:27,580 --> 00:05:32,840
+عميتش رقابة إذا بداوموا ملتزمين، مافيش مشاكل أما
+
+59
+00:05:32,840 --> 00:05:36,560
+إذا كان في تأخير أو ترويح بدري، لأ لازم نصحح ما
+
+60
+00:05:36,560 --> 00:05:40,160
+إيش ما يحصل إذا إن الرقابة هي أحد وضرافي الدارة
+
+61
+00:05:40,160 --> 00:05:44,400
+بتركز على التأكد من أن ما خُطط له هو ما تم إنجازه
+
+62
+00:05:44,400 --> 00:05:49,680
+في حالة اكتشاف الأخطاء لازم نصححها وإلا الرقابة
+
+63
+00:05:49,680 --> 00:05:54,730
+بتكون عملية منقوصةفي عندنا سؤال أو قبل السؤال صفاء
+
+64
+00:05:54,730 --> 00:05:58,530
+ما هي رقابة؟
+
+65
+00:05:58,530 --> 00:06:04,550
+ممتازة شو
+
+66
+00:06:04,550 --> 00:06:09,210
+كان يعني؟ الآن يا أخوات عندنا سؤال بتضح نفسه ما هي
+
+67
+00:06:09,210 --> 00:06:20,870
+طبيعة علاقة الرقابة بوظائف الإدارة السابقة
+
+68
+00:06:23,430 --> 00:06:26,710
+طبعا الرقابة هي أخر وظيفة فيه قبل حد من هم؟ مين
+
+69
+00:06:26,710 --> 00:06:35,170
+فاكر؟ اتفضلي بالترتيب التخطيط التنظيم
+
+70
+00:06:35,170 --> 00:06:38,610
+التوجيه
+
+71
+00:06:38,610 --> 00:06:44,930
+بعدين مين؟ الرقابة السؤال إيش علاقة الرقابة
+
+72
+00:06:44,930 --> 00:06:50,350
+بالوظائف السابقة؟ ممتازة شكرا لانوار هي علاقة
+
+73
+00:06:50,350 --> 00:06:52,450
+تكاملية
+
+74
+00:06:53,520 --> 00:06:58,700
+مستمرة العلاقة بين الرقابة وباقي الوظائف علاقة
+
+75
+00:06:58,700 --> 00:07:03,520
+تكملية مستمرة درسنا يا أخوات في زماناتنا أن
+
+76
+00:07:03,520 --> 00:07:10,760
+التخطيط عملية فكرية مين فاكر تعرف التخطيط عملية
+
+77
+00:07:10,760 --> 00:07:16,380
+دهونية تركز على استقراء الماضي ممتاز ودراسة الحاضر
+
+78
+00:07:16,380 --> 00:07:20,180
+والتنبؤ بالمستقبل لوصول لهدف المؤسسة هذا هو إيش
+
+79
+00:07:20,180 --> 00:07:23,940
+التخطيط واخدنا مع بعض الخطة وعناصرهابعد ذلك عرشنا
+
+80
+00:07:23,940 --> 00:07:31,880
+على التنظيم قلنا التنظيم هو عملية التمسيق داخل
+
+81
+00:07:31,880 --> 00:07:37,600
+المؤسسة و أخدنا فيه السلطة المسئولية المركزية اللي
+
+82
+00:07:37,600 --> 00:07:42,480
+مركزية بعدين روحنا على التوجيه اللي هو إرشاد
+
+83
+00:07:42,480 --> 00:07:48,600
+الرئيس أو المدير للمرؤوسين أخدنا فيه تلت عناصر
+
+84
+00:07:48,600 --> 00:07:52,660
+اللي هي القيادة اتصال تحفيزي
+
+85
+00:07:54,890 --> 00:07:59,230
+إيش علاقة الرقابة بهدولة التلاتة علاقة إيش تكاملية
+
+86
+00:07:59,230 --> 00:08:06,430
+مستقبل؟ في عندنا سؤال بيقول وضحي بالرسم طبيعة
+
+87
+00:08:06,430 --> 00:08:19,810
+علاقة الرقابة بباقي وظائف الإدارة
+
+88
+00:08:24,680 --> 00:08:28,320
+احنا حكينا مع بعض إن طبيعة العلاقة علاقة إيش؟
+
+89
+00:08:28,320 --> 00:08:39,500
+تكاملية، تفضل، تفضل أسمينا إياها أخدناها
+
+90
+00:08:39,500 --> 00:08:45,440
+بس ما جبناك، أيوة، هذا التخطيط، أيوة
+
+91
+00:08:56,280 --> 00:09:03,720
+ممتاز حطليك دائرة ايوة
+
+92
+00:09:03,720 --> 00:09:07,280
+شكرا
+
+93
+00:09:07,280 --> 00:09:13,860
+يا auntie شكرا طبعا هي خوات غسمة هيك بتكون هي صح
+
+94
+00:09:13,860 --> 00:09:20,660
+بس هيك بتكون غسمة ماشي
+
+95
+00:09:20,660 --> 00:09:26,470
+علاقة تكاملية مستمرةأعيدها تاني ولا نكمل؟ أعيدها
+
+96
+00:09:26,470 --> 00:09:33,230
+تاني؟ بضط علينا قبل هيك سؤال
+
+97
+00:09:33,230 --> 00:09:43,150
+ادخلي أهمية الرقابة للمؤسسات ممكن هنا السؤال بيقول
+
+98
+00:09:43,150 --> 00:09:48,690
+ادخلي أهمية الرقابة للجامعة أو لمستشفى نفس الاشي
+
+99
+00:09:49,510 --> 00:09:54,170
+لماذا تعتبر رقابة مهمة؟ لماذا تعتبر رقابة مهمة؟
+
+100
+00:09:54,170 --> 00:09:59,850
+اتفضلي، اتفضلي واحد،
+
+101
+00:09:59,850 --> 00:10:03,330
+الكشف عن تنفيذ الخطة، هل يتم تنفيذ الخطة بشكل
+
+102
+00:10:03,330 --> 00:10:06,710
+المخطط له ولا لأ؟ اتنين
+
+103
+00:10:17,070 --> 00:10:19,910
+ماشي هندي واحدة واحدة، واحدة الكشف عن تنفيذ الخطة
+
+104
+00:10:19,910 --> 00:10:25,290
+اتنين تعديل الخطة نحتاجنا تلاتة الأخذ بالخطط
+
+105
+00:10:25,290 --> 00:10:29,570
+البديلة أربعة
+
+106
+00:10:29,570 --> 00:10:34,450
+تبسيط الإجراءات زي ما حكت في سيملتكو خمسة تقدم
+
+107
+00:10:34,450 --> 00:10:39,650
+الرقابة الكثير من المعلومات المؤسسة ستة تحقق
+
+108
+00:10:39,650 --> 00:10:44,750
+المزيد من النظام والتنسيق سبعة
+
+109
+00:10:46,230 --> 00:10:49,950
+مراجعة التنظيم ممتاز إذا ماسك الوظائف وظيفة وظيفة
+
+110
+00:10:49,950 --> 00:10:57,130
+تسهيل التوجيه والاشراف التتبط من دقة لتجاه نحو
+
+111
+00:10:57,130 --> 00:11:06,170
+الهدف التتبط من دقة لتجاه نحو الهدف التأكل من صحة
+
+112
+00:11:06,170 --> 00:11:12,280
+المسار كشف الانحرافات وتصحيحهاإذا في عندنا يا
+
+113
+00:11:12,280 --> 00:11:18,040
+أخوات كذا نقطة تعكسها ميتش الرقابة في نقاط اللي هي
+
+114
+00:11:18,040 --> 00:11:22,900
+علاقة بالتخطيط، في نقاط اللي هي علاقة بالتنظيم، في
+
+115
+00:11:22,900 --> 00:11:26,000
+نظام اللي هي علاقة بالتوجيه، في نظام جوهر الرقابة
+
+116
+00:11:26,000 --> 00:11:30,060
+اللي هو تصحيحش الأخطر، إذا أول حاجة التأكد إننا
+
+117
+00:11:30,060 --> 00:11:35,280
+الخطأ كاتتمت كما تم الاتفاق عليها، نين
+
+118
+00:11:37,730 --> 00:11:42,110
+تعديل الخطة اللي لزم الأمر لما أنا أكون براقب بعدد
+
+119
+00:11:42,110 --> 00:11:48,810
+الخطة تلاتة ممكن استخدام الخطط البديلة إذن التلاتة
+
+120
+00:11:48,810 --> 00:11:51,470
+هدولة في التخطيط .. التلاتة هدولة في إيش؟ في
+
+121
+00:11:51,470 --> 00:11:57,970
+التخطيط نشوف التنظيم أول شيء تبسيط إجراءات العمل،
+
+122
+00:11:57,970 --> 00:12:02,090
+دي تنسيقه تاني حاجة التأكد من عملية التفويت
+
+123
+00:12:02,090 --> 00:12:07,420
+وشرحناها قبلهاتالت حاجة تقديم معلومات، تقديم
+
+124
+00:12:07,420 --> 00:12:11,600
+معلومات عن إيش؟ المنظمة، أيضًا مراجعة التنظيم
+
+125
+00:12:11,600 --> 00:12:15,900
+ومعدلات الأداء، هذا بالنسبة للتنظيم، بعدين عندنا
+
+126
+00:12:15,900 --> 00:12:20,160
+القيادة، اللي هي تامية مهارات القيادة والتوجيه،
+
+127
+00:12:20,160 --> 00:12:24,220
+بعدين عندنا نفس إيش؟ نفس ذقابة، اللي هي التأكد من
+
+128
+00:12:24,220 --> 00:12:29,100
+إن الانجاز حسب الخطة، هل إحنا ماشيين على المسار
+
+129
+00:12:29,100 --> 00:12:35,050
+الصحيح ولا لأ؟كشف انحراف و تصحيح، كشف انحراف و
+
+130
+00:12:35,050 --> 00:12:40,010
+تصحيح، ده مرة تانية، ادكر يا همية الرقابة، ادكر يا
+
+131
+00:12:40,010 --> 00:12:45,430
+همية الرقابة، اتفضلي ممتاز،
+
+132
+00:12:45,430 --> 00:12:46,890
+حد فتحتيت، أيوة
+
+133
+00:13:02,640 --> 00:13:07,000
+ممتازة تكتب من ضبط الاستجابة حول الهدف تأكيد من
+
+134
+00:13:07,000 --> 00:13:11,580
+فحص المظاهر اللي ليها اكتشاف الانخلافات ومساورة
+
+135
+00:13:11,580 --> 00:13:18,260
+المعاوضات انعيدهم ��اني اتفضل يا اسلام واحد تكشف
+
+136
+00:13:18,260 --> 00:13:21,600
+أنت أكيد وخطأ واثنين تعدل وخطأ إن لازم القامت
+
+137
+00:13:21,600 --> 00:13:24,960
+ثلاثة أفراد محلقة بديلة أربع تبسيط الإشراقات العمل
+
+138
+00:13:24,960 --> 00:13:28,020
+خمس تقدير .. تقدم رقابة كثير من المعلومات المقالية
+
+139
+00:13:41,670 --> 00:13:47,630
+سؤال التالي ادخلي أنواع رقابة مع الشرح ادخلي أنواع
+
+140
+00:13:47,630 --> 00:13:51,270
+رقابة مع الشرح عندنا ست أنواع ناخدهم واحدة واحدة
+
+141
+00:13:51,270 --> 00:13:55,530
+أول شيء
+
+142
+00:13:55,530 --> 00:14:06,010
+الرقابة الداخليةوالرقابة الخارجية السؤال
+
+143
+00:14:06,010 --> 00:14:16,170
+تبعها ما الفرق بين الرقابة الداخلية والخارجية
+
+144
+00:14:16,170 --> 00:14:22,890
+طبعا هذه يا أخوات هتنحط في جدول هنقول مع بعض
+
+145
+00:14:22,890 --> 00:14:28,790
+الرقابة الداخلية الرقابة
+
+146
+00:14:32,700 --> 00:14:41,520
+الخارجية واحد نين تلت اتفضلي الرقابة الداخلية
+
+147
+00:14:41,520 --> 00:14:47,660
+تتعلق بأعمال المنظمة ماشي الرقابة الداخلية تكون من
+
+148
+00:14:47,660 --> 00:14:55,000
+داخل المؤسسة خدي بالك إذا كانت الرقابة الداخلية من
+
+149
+00:14:55,000 --> 00:14:59,870
+داخل الإنسان بنسميها رقابة داتيةإذا كانت من داخل
+
+150
+00:14:59,870 --> 00:15:04,530
+الإنسان نسميها رقابة داتية الرقابة الخارجية أكسر
+
+151
+00:15:04,530 --> 00:15:13,650
+تكون من خارج المؤسسة الرقابة
+
+152
+00:15:13,650 --> 00:15:26,030
+الداخلية يقوم بها المدير على المرؤوسين بينما
+
+153
+00:15:26,030 --> 00:15:35,940
+الرقابة الخارجيةتقوم بها جهات خارجية كالحكومة
+
+154
+00:15:35,940 --> 00:15:41,600
+كالنقابات مثلا الرقابة الداخلية المديرة برقبها
+
+155
+00:15:41,600 --> 00:15:48,220
+المدوسي بينما الخارجية لأ جهات أخرى الرقابة
+
+156
+00:15:48,220 --> 00:15:53,640
+الداخلية تكون قريبة بينما الرقابة الخارجية بعيدة
+
+157
+00:15:53,640 --> 00:15:54,820
+طبعا عكسها
+
+158
+00:15:58,380 --> 00:16:07,900
+طب عايزين مثال ع الكلام هذا عايزين مثال يقوم ناضر
+
+159
+00:16:07,900 --> 00:16:23,820
+المدرسة بالرقابة على المعلمين والطلاب بينما مديرية
+
+160
+00:16:23,820 --> 00:16:26,520
+التربية والتعليم
+
+161
+00:16:29,380 --> 00:16:37,700
+تراقب على الناضر والمدرسة عايزين طالبة من المثال
+
+162
+00:16:37,700 --> 00:16:41,700
+هذه تقول هذه والله رقابة داخلية وطالبة تقول لأ هذه
+
+163
+00:16:41,700 --> 00:16:46,300
+خارجية اتفضلي اولش المدير اللي يراقب على طلاب
+
+164
+00:16:46,300 --> 00:16:52,620
+المدرسة داخلية ايوة لغاية هن يا أخوات داخلية بينما
+
+165
+00:16:52,620 --> 00:16:55,580
+المديرين في التربية والتعليم على ناضر خارجية
+
+166
+00:16:55,580 --> 00:17:04,150
+خارجيةالمدير يجلس خلف مكتبه بيراقب المدرسة وجود
+
+167
+00:17:04,150 --> 00:17:08,790
+المعلمين والطلبة يسلم لما يقوم المدير بجولة خارجية
+
+168
+00:17:08,790 --> 00:17:14,750
+بين الصفوف ويلقى نظرة بتكون رقابة داخلية لأنه داخل
+
+169
+00:17:14,750 --> 00:17:18,560
+أسوار المؤسسةأما لو مديرة التربية والتعليم بعتت
+
+170
+00:17:18,560 --> 00:17:23,080
+وفت أو بعتت مفتش بتكون الرقابة الشمالها خارجية
+
+171
+00:17:23,080 --> 00:17:27,180
+طبعا المدير موجود بالقرب من العمل المدير أصلا قاعد
+
+172
+00:17:27,180 --> 00:17:30,200
+في المدرسة مكتب المدرسة بيكون في المدرسة بينما
+
+173
+00:17:30,200 --> 00:17:35,120
+التربية والتعليم بتكون خارجية واضح؟ إذا مرة تانية
+
+174
+00:17:35,120 --> 00:17:40,040
+ما الفرق بين الرقابة الداخلية والخارجية مع
+
+175
+00:17:40,040 --> 00:17:43,660
+الاستعانة بمثال مين يا أخوات ما جاوبت؟ تفضلي
+
+176
+00:17:46,920 --> 00:17:51,400
+ممتاز ايوة الداخلية تكون بها تجيبها بالنقوسين
+
+177
+00:17:51,400 --> 00:17:55,500
+الداخلية تكون بها المؤسسات الداخلية تكون بها
+
+178
+00:17:55,500 --> 00:18:00,140
+مقابات الداخلية قريبة الداخلية بعيدة شو كان انا
+
+179
+00:18:00,140 --> 00:18:03,220
+اتفضلي
+
+180
+00:18:03,220 --> 00:18:08,740
+مثلا يكون هذا المدرسة بركبة مدرسين و طلاب هي
+
+181
+00:18:08,740 --> 00:18:15,300
+الداخلية لكن الداخلية تجيبها بالنقوسينشكرا؟ رقابة
+
+182
+00:18:15,300 --> 00:18:18,740
+الإنسان على نفسه بنسميها يا أخوات اللي هي داتية
+
+183
+00:18:18,740 --> 00:18:22,560
+لما أنت تراقب نفسك هذا صح، هذا غلط، هذا بصير، هذا
+
+184
+00:18:22,560 --> 00:18:27,420
+بصيرش، بنسميها رقابة دمير، بنسميها رقابة إيش؟
+
+185
+00:18:27,420 --> 00:18:34,200
+الدمير، لما يكون الدمير صاحي، ماشي، بيكون الإنسان
+
+186
+00:18:34,200 --> 00:18:38,260
+عنده رقابة داتية، أما لما يكون الدمير في الإنعاش،
+
+187
+00:18:38,260 --> 00:18:41,770
+بيكون مش فاعل معاه ولا حاجةإذا رقاب في الإنسان عن
+
+188
+00:18:41,770 --> 00:18:46,110
+نفسه بنسميه رقابة داتية أو داخلية صح الناس
+
+189
+00:18:46,110 --> 00:18:56,130
+المحيطين بالفرد خارجية زي الجيران صاحب البقالة
+
+190
+00:18:56,130 --> 00:18:59,330
+الأقارب
+
+191
+00:18:59,330 --> 00:19:06,190
+على ال face هذه بنسميها إيش؟ خارجية طبعا ماتكونش
+
+192
+00:19:06,190 --> 00:19:11,020
+رقابة تبعتهم لحب .. لتصليح تكون حب الصطلاعإذا
+
+193
+00:19:11,020 --> 00:19:15,940
+نقبتك على نفسك إيش بنسميها؟ رقابة الناس اللي
+
+194
+00:19:15,940 --> 00:19:17,420
+حواليك خارجيا
+
+195
+00:19:20,910 --> 00:19:26,130
+الاهل لأ بتكون داخلية الاسرة اللي هي .. الاسرة
+
+196
+00:19:26,130 --> 00:19:31,370
+يعني مش الأقارة بتختلف شو نعرف السؤال؟ إذا كان
+
+197
+00:19:31,370 --> 00:19:34,010
+عندنا سؤال من فرصة دي نرقب الداخلية و نخرج نشوف مع
+
+198
+00:19:34,010 --> 00:19:38,630
+بعض الداخلية من داخل المؤسسة تنبع من داخل إيش؟
+
+199
+00:19:38,630 --> 00:19:44,760
+المؤسسة يقوم بيها المدير والمرؤوسين وليس العكسوليس
+
+200
+00:19:44,760 --> 00:19:51,280
+إيش؟ العكس وليس العكس تكون قريبة تحت عينه يعني
+
+201
+00:19:51,280 --> 00:19:58,360
+بينما الخارجية تكون من خارج المؤسسة جهات خارجية زي
+
+202
+00:19:58,360 --> 00:20:01,320
+الحكومة و النقابات ع سبيل المثال و بتكون بعيدة
+
+203
+00:20:01,320 --> 00:20:06,080
+شوية و بتكون عايش معانا في نفس المؤسسة أو موجود في
+
+204
+00:20:06,080 --> 00:20:11,020
+نفس إيش المؤسسة سؤال اختار الإجابة الصحيحة مما
+
+205
+00:20:11,020 --> 00:20:23,650
+يليهلأن عندنا سؤال اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي
+
+206
+00:20:23,650 --> 00:20:35,610
+الرقابة
+
+207
+00:20:35,610 --> 00:20:38,630
+الداخلية تشمل
+
+208
+00:20:43,210 --> 00:20:51,070
+الف نقطن فوق بعض طبعا بعدين الف رقابة
+
+209
+00:20:51,070 --> 00:20:58,630
+الإنسان لنفسه ب رقابة
+
+210
+00:20:58,630 --> 00:21:08,590
+المدير لمل أو سي جيم رقابة
+
+211
+00:21:08,590 --> 00:21:09,790
+الموظف لموظف أخر
+
+212
+00:21:13,070 --> 00:21:26,470
+ده ال .. كل ما سبق صحيح كل ما سبق؟ ما شاء الله مين
+
+213
+00:21:26,470 --> 00:21:32,870
+حاب يجاوب؟ تفضلي شكرا يا عزيزي تفضلي ألم ليه أيش
+
+214
+00:21:32,870 --> 00:21:38,560
+ألم؟ رئيس الماربوسي مش المديرما هي نفس الاشياء،
+
+215
+00:21:38,560 --> 00:21:44,940
+نفس المصطلح يعني، ممتاز، ممتاز، الإجابة الصحيحة ده
+
+216
+00:21:44,940 --> 00:21:48,740
+اللي استعجلته، لأ ما هي الرقابة الذاتية اللي هم
+
+217
+00:21:48,740 --> 00:21:54,910
+يدخلوها يا أنتيلأ ليش صح؟ ليش الموظف ده موظف؟ انت
+
+218
+00:21:54,910 --> 00:22:00,450
+حكيت الكارث وانت حكيت الشراعن، اتدخلت الشراعن؟
+
+219
+00:22:00,450 --> 00:22:03,030
+انتوا دلوقت داخل الجامعة انتوا متبعاها، لا يقصد
+
+220
+00:22:03,030 --> 00:22:06,570
+بالمراقبة انه مثلا تصيد الأخطاء، لأ المراقبة اللي
+
+221
+00:22:06,570 --> 00:22:11,350
+عينك عليها يعني، مش فيهاش بالسوء الموظف للموظف، هل
+
+222
+00:22:11,350 --> 00:22:14,770
+الاتنين ب��كونوا داخل المؤسسة ولا خارجها؟ لأ طب كيف
+
+223
+00:22:14,770 --> 00:22:20,380
+مش داخلية؟فيه دايماً مثلا، هو هذا موظف من شركة و
+
+224
+00:22:20,380 --> 00:22:23,780
+أنا موظف من شركة؟ لأ، ما جالش شركة في السؤال، كان
+
+225
+00:22:23,780 --> 00:22:27,140
+لك رقابة موظف لموظف، يعني نفس الداخل المؤسسي، فيه
+
+226
+00:22:27,140 --> 00:22:31,460
+في كل مؤسسة بنلاقي واحد بيكون براقب هو عين المدير
+
+227
+00:22:31,460 --> 00:22:37,160
+ع زملاءه، براقب زملاته، بسمعهم مش بيقولوا، بروح
+
+228
+00:22:37,160 --> 00:22:42,260
+بوصل للمدير، هذه رقابة داخلية ولا خارجية؟ داخلية،
+
+229
+00:22:42,260 --> 00:22:47,980
+واضح؟ الإجابة الصحيحة كل ما سبق صحيحةطبعا هو إيش
+
+230
+00:22:47,980 --> 00:22:50,660
+بيخليك أنك كل مرة تشكي فيها؟ لأنه رقابة داتية
+
+231
+00:22:50,660 --> 00:22:57,340
+داخلية و رقابة المدير على المرسل داخلية و ما
+
+232
+00:22:57,340 --> 00:23:02,860
+جالكيش ألف و بأ فقط انت لك عملتي ألف و بأ بس مش
+
+233
+00:23:02,860 --> 00:23:07,220
+غالي لك ألف و بأ ممتاز .. ممتاز يا انتي في عندك
+
+234
+00:23:07,220 --> 00:23:11,880
+قدرة على التحليل عندك مهارة تفكير ما شاء الله بدل
+
+235
+00:23:11,880 --> 00:23:16,220
+ألف و بأ صح .. طبيعي ال gym هتكون صح يعني مالك يا
+
+236
+00:23:16,220 --> 00:23:19,860
+انتي في نقطة؟لأ، حكينا اليها الأستاذ قبل فترة، إذا
+
+237
+00:23:19,860 --> 00:23:23,280
+كانت أستاذ صحيح وشيء أكتر منها، هي تفتح المصمم
+
+238
+00:23:23,280 --> 00:23:27,140
+طيب، هالاسم مانع التفكير، استراتيجيات لاختيار
+
+239
+00:23:27,140 --> 00:23:28,340
+العبارة الصحيحة؟
+
+240
+00:23:30,630 --> 00:23:32,930
+طبعا أنتوا شوفتوا الفيديو و بقى صح؟ قولتوا لأ خلاص
+
+241
+00:23:32,930 --> 00:23:37,570
+مش .. مش جيم ألفوالكوا حاجة في فرق ما بين نحفظ بصم
+
+242
+00:23:37,570 --> 00:23:40,710
+و أحنا فاهمين إيش في هالدنيا و ما بين نفهم لازم
+
+243
+00:23:40,710 --> 00:23:43,490
+المخ يا خواتر يتحدثوا مع بعض في القضية اللي همب
+
+244
+00:23:43,490 --> 00:23:48,350
+تبعتهم يكونوا عنده قدرة على الاستنتاج بدا القلب صح
+
+245
+00:23:48,350 --> 00:23:55,270
+و بقى صح إذن كل ما سبق صحيح شكك في جيم يما لاحقك
+
+246
+00:23:55,270 --> 00:24:01,400
+مش شايفاه واضح يا جماعة؟لازم يكون عندنا هذا اللي
+
+247
+00:24:01,400 --> 00:24:06,120
+هان ينشغل ومهارات التفكير ماشي أما بصم مافيش حاجة
+
+248
+00:24:06,120 --> 00:24:11,280
+في الدنيا يسمها بصم واضح؟ النوع التاني من الرقابة
+
+249
+00:24:11,280 --> 00:24:14,900
+اللي هي الرقابة القابلية والبعدية ده نستخدمه مرة
+
+250
+00:24:14,900 --> 00:24:26,460
+تانية الرقابة القابلية والبعدية لأن يا شيماء ليك
+
+251
+00:24:26,460 --> 00:24:30,590
+أخد فورة تانية ومتانية بتراقب فيهبتكون رقابة
+
+252
+00:24:30,590 --> 00:24:34,710
+داخلية ولا خارجية؟ داخلية ما هي موظف لموظف داخلية
+
+253
+00:24:34,710 --> 00:24:36,830
+بيكونوا جالين كل واحد على مكتب و بتطلعوا ..
+
+254
+00:24:36,830 --> 00:24:39,790
+بتطلعوا على بعض بيشتغلوا ولاش قاعد بيسوي؟ إيش
+
+255
+00:24:39,790 --> 00:24:43,170
+أخبار؟ حد اسمه رقابة داخلية السؤال لازم نتعودنا
+
+256
+00:24:43,170 --> 00:24:52,610
+عليه ما الفرق بين الرقابة القابلية والبعدية هنعمل
+
+257
+00:24:52,610 --> 00:24:57,390
+جدول نكتفيه قابلية والبعدية
+
+258
+00:24:58,770 --> 00:25:01,950
+بس قبل ما نعمل الجدول و نجاوب هيكون عندنا سؤال
+
+259
+00:25:01,950 --> 00:25:06,930
+واضحي بالرسم الرقابة
+
+260
+00:25:06,930 --> 00:25:13,130
+القبلية والبعدية أخدناها قبلك يا أخوات الرسمة
+
+261
+00:25:13,130 --> 00:25:24,210
+نسمعها سوا عندنا مدخلات بعدين؟ ممتاز عمليات ممتاز
+
+262
+00:25:24,210 --> 00:25:24,950
+مخرجات
+
+263
+00:25:29,570 --> 00:25:38,270
+المدخلات اللي هي الرقابة القبلية قبل يعني العمليات
+
+264
+00:25:38,270 --> 00:25:45,890
+هو مش هاكعانها اللي هي المتزامنة مع يعني والبعدية
+
+265
+00:25:45,890 --> 00:25:50,090
+إذا
+
+266
+00:25:50,090 --> 00:25:53,370
+كان لنا أسئلة خطيرة كل أسئلة خطيرة إن شاء الله
+
+267
+00:25:54,050 --> 00:25:59,390
+واضحي بالرسم الرقابة القبلية والبعدية هي نفسها
+
+268
+00:25:59,390 --> 00:26:06,250
+الإدارة كنظام معلومات، مدخلات، عمليات، مخرجات أعيد
+
+269
+00:26:06,250 --> 00:26:14,050
+الرسم ولا أكمل؟ أعيد الرسم؟ بعيدة مش مشكلة نشوف
+
+270
+00:26:14,050 --> 00:26:21,370
+مع بعض الرقابة القبلية واحد قبل
+
+271
+00:26:22,500 --> 00:26:29,160
+البدء في العمل الرقابة
+
+272
+00:26:29,160 --> 00:26:33,320
+القبلية من أسمها التي تكون قبل العمل بنسميها قبلية
+
+273
+00:26:33,320 --> 00:26:43,560
+أما الرقابة اللي بعدها الانتهاء من العمل بنسميها
+
+274
+00:26:43,560 --> 00:26:46,060
+بعدية بعد يعني
+
+275
+00:26:49,450 --> 00:26:57,430
+الرقابة القبلة قبلية، بعد .. بعديا، نين الرقابة
+
+276
+00:26:57,430 --> 00:27:08,070
+القبلية هدفها منع وقوع الخطأ بشيك على كل شي تمام؟
+
+277
+00:27:08,070 --> 00:27:18,140
+آه خلاص، نين البعدية تصحيح الأخطار ومانع تكرارهفي
+
+278
+00:27:18,140 --> 00:27:24,140
+الرقابة البعدية خلاص اللي صار صار و لعله خير بنصحح
+
+279
+00:27:24,140 --> 00:27:28,180
+الأخطاء مافيش إمكانية أمنعها ده أنا وجعت خلاص يعني
+
+280
+00:27:28,180 --> 00:27:37,700
+خلصنا تلاتة الرقابة القابلية بتكون وقائية الرقابة
+
+281
+00:27:37,700 --> 00:27:43,860
+البعدية بتكون علاجية إذا الوقائية أمنع نفسي من
+
+282
+00:27:43,860 --> 00:27:51,510
+وقوع الخطأالعلاجية لأ خلاص الخطأ وقع و ياريت
+
+283
+00:27:51,510 --> 00:27:57,570
+اتحاولي تصلحي و ماتعديهاش داني طالبة كانت مخططة
+
+284
+00:27:57,570 --> 00:28:04,450
+أنها تجيب الفصل هذا مثلا ممتاز و قعدت العدة لأن
+
+285
+00:28:04,450 --> 00:28:12,110
+هذا قبلها بعد ما طلعت النتيجة جابت جيد جدا بتقولنا
+
+286
+00:28:12,110 --> 00:28:16,990
+نفسها خلاص لعله خيروإن شاء الله المرة الجاية
+
+287
+00:28:16,990 --> 00:28:22,630
+بشتحلي أفضل هذا ما يسميه إيش علاج اليوم في
+
+288
+00:28:22,630 --> 00:28:28,530
+كولومبيا طيارة وجعت اتوفى منها أكتر من سبعين شخص
+
+289
+00:28:28,530 --> 00:28:37,390
+وبقي عقيد لحياة خمسة خمسة؟ الله كتب له معيشه عاشوا
+
+290
+00:28:37,390 --> 00:28:41,230
+من ضمن الناس اللي ماتت كان فريق قدم بأكمله
+
+291
+00:28:41,230 --> 00:28:47,080
+اللاعبين والمدربين والأطباء كلهم الله يرحمهمالان
+
+292
+00:28:47,080 --> 00:28:53,000
+وين النقطة؟ لو تم إجراء فحص لهذه الطائرة، أنا بحكي
+
+293
+00:28:53,000 --> 00:28:55,620
+عن الوضع الطبيعي، بحكيش عن الاستثناء، الاستثناء
+
+294
+00:28:55,620 --> 00:28:59,200
+إنه حد أبعت لها صاروخ ولا حاجة، لو تم فحص الطائرة
+
+295
+00:28:59,200 --> 00:29:04,420
+هذه قبل الإقلاع وشافوا الوقود وشافوا ال .. ال ..
+
+296
+00:29:04,420 --> 00:29:11,100
+المراوح عفوا و الأجنحة وشيّكوا احتمال سقوطها بيكون
+
+297
+00:29:11,100 --> 00:29:18,150
+إيش؟ منخفض جدا، بنسميها وقائيةلكن بعد ما تطلع و
+
+298
+00:29:18,150 --> 00:29:24,230
+توجع و تتدمر، بنفع أعمل حاجة اسمها علاج؟ وبنفعش
+
+299
+00:29:24,230 --> 00:29:27,350
+كمان أعملها صيانة و هي في الجو، انتوا وين كنتوا
+
+300
+00:29:27,350 --> 00:29:32,450
+قبل ما اطلعوا؟ إذا الوقاية خيره من العلاج، يفضل
+
+301
+00:29:32,450 --> 00:29:38,310
+دايما أني أستعد قبل البدء، و أرتب أموري و بعدين
+
+302
+00:29:38,310 --> 00:29:43,610
+أنطلقأثناء الإنجاز أي خطأ بنصلحه وبعد هيك بنقيم
+
+303
+00:29:43,610 --> 00:29:48,230
+الوضع، هل احنا كنا على جد المستوى ولا ماكناش،
+
+304
+00:29:48,230 --> 00:29:51,810
+واضح؟ واضحة ولا عيدها؟ عيدها تاني؟
+
+305
+00:29:54,840 --> 00:29:58,500
+إذا كان عندنا سؤال ما الفرق بين الرقابة القابلية
+
+306
+00:29:58,500 --> 00:30:02,580
+والبعدية و لا فيش فرق، ممكن فيش فرق، من ما جابوا،
+
+307
+00:30:02,580 --> 00:30:09,120
+اتفضلي، اه القابلية قبل بدء العمل والبعدية بعد
+
+308
+00:30:09,120 --> 00:30:12,580
+انتهاء العمل، ممتاز، هدفهم هو .. هدفهم هو منقوط
+
+309
+00:30:12,580 --> 00:30:16,020
+خطأ القابلية والبعدية هدفهم هو تصحيح الأخطاء وعدم
+
+310
+00:30:16,020 --> 00:30:21,360
+تكرارهم، نقائية وعلاجية، شكرا يا عزيزي، الآن عندنا
+
+311
+00:30:21,360 --> 00:30:22,020
+اسفلت
+
+312
+00:30:24,790 --> 00:30:29,010
+هي فيان حفرة إيش رأيك نخل الحفرة بس يجعوا الناس
+
+313
+00:30:29,010 --> 00:30:33,190
+يتكسروا ويموتوا ولا نسكرها ولا؟ إذا أنا سكرتها
+
+314
+00:30:33,190 --> 00:30:38,610
+بكون وقائية اللي هي قابلية إذا أنا خليتها بس الصير
+
+315
+00:30:38,610 --> 00:30:43,610
+ده سمح الله أكاد من مصيبة و بعد روحت أسكرها بتكون
+
+316
+00:30:43,610 --> 00:30:47,910
+علاجية إذا دايما يا أخوات يفضل رقابة القابلية
+
+317
+00:30:47,910 --> 00:30:52,430
+الاستباقية هي الأفضل لإن أحيان مقدرش يعالجة على
+
+318
+00:30:52,430 --> 00:31:00,820
+فكرةبدرزور المؤثر تبعتنا اليوم وفد لازم المزقولين
+
+319
+00:31:00,820 --> 00:31:05,280
+يشايكوا على كل حاجة بقول إجراءات وكله تمام ابن
+
+320
+00:31:05,280 --> 00:31:08,220
+استقبلهم بعد ما يروحوا بنقيم هل كان استقبالنا
+
+321
+00:31:08,220 --> 00:31:12,120
+ممتاز؟ هل كان في حاجة وحشة ولا إش؟ زمان لما كنتوا
+
+322
+00:31:12,120 --> 00:31:16,120
+في المدارس كانت تيجي المفتشة وليش بيسموها؟
+
+323
+00:31:16,120 --> 00:31:22,120
+المواجهة وليش بيسموها؟ أو المشرفة للمعلمة
+
+324
+00:31:23,000 --> 00:31:28,920
+تشرف على إيش الحصة اتراقب عليها ماشي تزعليش فإيش
+
+325
+00:31:28,920 --> 00:31:37,120
+كان بيحصل مين فاكر أيام شبابه؟ كانت .. ايوه ..
+
+326
+00:31:37,120 --> 00:31:41,000
+بتعدوا
+
+327
+00:31:41,000 --> 00:31:44,720
+العد قبل بيومين تلاتة بتروح مع الأب اللي في الصف
+
+328
+00:31:44,720 --> 00:31:48,820
+التاني بيجيبوا الشطار بيحطوهم في نفس الصف بيودوا
+
+329
+00:31:48,820 --> 00:31:56,090
+التانين هناكبتشرح الدرس و بتعيده قدام المواجهة و
+
+330
+00:31:56,090 --> 00:32:02,310
+يا حبيبتي و يا بصريش بيبطل الوش التاني بتعطل جوائز
+
+331
+00:32:02,310 --> 00:32:09,950
+ممكن تستخدم نارسيكو لها دي اه اه هي اللي بتكون
+
+332
+00:32:09,950 --> 00:32:14,950
+عارفة انهم حيجابوا الاستعداد قبل لو نجلوا الطلاب و
+
+333
+00:32:14,950 --> 00:32:18,130
+بصريش و توصية البنات اصلا تكونوا مش فاهمين بيسميها
+
+334
+00:32:18,130 --> 00:32:23,310
+قبلية و قائيةو بعد هيك بتقيم إذا كنتوا كويسين
+
+335
+00:32:23,310 --> 00:32:27,690
+بيطوا وجهها و لا شعمنتوا بتحطولكوا علامة؟ بس واحدة
+
+336
+00:32:27,690 --> 00:32:34,010
+مصر قلتلوا أنا مساكين كده، غلابة يعني ماشي، إذا
+
+337
+00:32:34,010 --> 00:32:37,250
+أخدتي بأيك إن هو دي رقابة قبلية رقابة إيش، بعد
+
+338
+00:32:37,250 --> 00:32:44,170
+إيه؟ مالك يعني، مش ذاكر المصر لسه معاكي و لا كافي؟
+
+339
+00:32:44,170 --> 00:32:51,740
+إذا إن الرقابة قبلية تكون قبل بدء العملوالرقابة
+
+340
+00:32:51,740 --> 00:32:55,520
+البعدية تكون لتصحيح ننهي الرقابة اختاري الإجابة
+
+341
+00:32:55,520 --> 00:33:04,740
+الصحيحة مما يلي اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي
+
+342
+00:33:04,740 --> 00:33:14,480
+الرقابة
+
+343
+00:33:14,480 --> 00:33:16,640
+الوقائية هي
+
+344
+00:33:20,870 --> 00:33:29,470
+نقطتين فوق بعض ألف .. ألف بعد إنجاز الهدف ب ..
+
+345
+00:33:29,470 --> 00:33:35,630
+أثناء التنفيذ جيم
+
+346
+00:33:35,630 --> 00:33:42,490
+.. لأ يا انت هذه اختياري .. جيم مانع مقوع الخطأ دل
+
+347
+00:33:42,490 --> 00:33:49,460
+.. ليس من ما سبقمن حاب يجاوب طالبة اللي قاعدة ورا
+
+348
+00:33:49,460 --> 00:33:55,940
+اللابسة كحلي؟ فضلي ايش إجابتك يا وانتي اه؟ مانعوا
+
+349
+00:33:55,940 --> 00:33:59,740
+يقولوا الخطأ، مين ميجدها؟ بجيت الشعب مش دعوة
+
+350
+00:33:59,740 --> 00:34:05,640
+العبارة الصحيحة G خدي بالك كيف ممكن اناحل أسئلة
+
+351
+00:34:05,640 --> 00:34:09,500
+اختيارك بشكل سليم دايما بيكونوا أربع اختيارات،
+
+352
+00:34:09,500 --> 00:34:13,160
+تنتين منهم لهم شلقة بالعبارةهو جالك الرقابة
+
+353
+00:34:13,160 --> 00:34:16,180
+الوقائية، أول عبارة كانت بعدها، هذه بعدها ما
+
+354
+00:34:16,180 --> 00:34:21,020
+شوفناهاش احنا في الوقائة، ده مش ألف، ماشي، بقى إيش
+
+355
+00:34:21,020 --> 00:34:26,520
+كانت؟ الناس، مالهاش دعوة، إذا الألف وده بقى عفوا
+
+356
+00:34:26,520 --> 00:34:31,020
+منهم مش علاقة بالعبارة كلها أصلا، بضل عندنا يا جيم
+
+357
+00:34:31,020 --> 00:34:35,720
+يا دال، لإما وانا وقول الخطأ أخدناه ولا ما
+
+358
+00:34:35,720 --> 00:34:42,270
+أخدناهاش؟ أخدناها، للوقائية، وليس لما ما سبقهتفكر
+
+359
+00:34:42,270 --> 00:34:45,690
+في هدول الاتنين بس، يا إما ولا واحدة من الإبارات،
+
+360
+00:34:45,690 --> 00:34:51,010
+لأ يا إما منع دوريا في مخك هتطلع مين؟ جيم، هتطلع
+
+361
+00:34:51,010 --> 00:34:55,890
+جيم الإجابة إيش هي؟ جيم النوع التالت من نوع
+
+362
+00:34:55,890 --> 00:35:00,570
+الرقابة الرقابة
+
+363
+00:35:00,570 --> 00:35:07,190
+المستندية بين قصير الأخوات الورقية والرقابة
+
+364
+00:35:07,190 --> 00:35:07,870
+الشخصية
+
+365
+00:35:10,940 --> 00:35:17,400
+نفس السؤال ما الفرق بين الرقابة المستندية
+
+366
+00:35:17,400 --> 00:35:20,940
+و
+
+367
+00:35:20,940 --> 00:35:27,520
+الشخصية؟ واحد،
+
+368
+00:35:27,520 --> 00:35:31,880
+اتنين ما
+
+369
+00:35:31,880 --> 00:35:38,540
+المقصود بالرقابة المستندية؟ مين ما أجاوب يا أخوات؟
+
+370
+00:35:40,190 --> 00:35:45,650
+فضلي فحص
+
+371
+00:35:45,650 --> 00:35:58,650
+المستندات بين القواس الأوراق والتأكد من صحته زي
+
+372
+00:35:58,650 --> 00:36:03,230
+فحص شهادة
+
+373
+00:36:03,230 --> 00:36:15,040
+التنوية العامة والتأكد منهااو القوائم المالية او
+
+374
+00:36:15,040 --> 00:36:21,340
+فحص الدم هذه كلها وراح بفحصها و بشوفه ماشي طيب
+
+375
+00:36:21,340 --> 00:36:28,520
+الرقابة الشخصية ممتازة
+
+376
+00:36:28,520 --> 00:36:32,680
+ملاحظة الإنسان
+
+377
+00:36:34,190 --> 00:36:41,570
+لأن الرقابة الشخصية براقب شخص وليس ورق وليس ورق
+
+378
+00:36:41,570 --> 00:36:46,350
+كملاحظة
+
+379
+00:36:46,350 --> 00:36:58,590
+الطالبة أثناء وجودها في الامتحان هم بيكونوا
+
+380
+00:36:58,590 --> 00:37:01,730
+براقبوا على الورق و لا على الطالبة؟ على الطالبة
+
+381
+00:37:03,820 --> 00:37:07,820
+ملتزمة ولا لأ؟ إذن الرقابة المستندية بتكون على
+
+382
+00:37:07,820 --> 00:37:11,700
+الأوراق فقط أنت جبت شهادة تنوية العامة إنه معاكي
+
+383
+00:37:11,700 --> 00:37:14,480
+تنوية عامة إحنا مالناش علاقة في شكلك أو في شخصك
+
+384
+00:37:14,480 --> 00:37:18,720
+بدنا نشوف الورقة زي القرائم المالية مثلا ميزانية
+
+385
+00:37:18,720 --> 00:37:23,560
+عمومية قائمة الدخل عاملة فحص لما بتاخدي الورقة
+
+386
+00:37:23,560 --> 00:37:26,180
+اللي عطوك إياها بتوديها للطبيب هو مش هيطلع عليك
+
+387
+00:37:26,180 --> 00:37:30,220
+هيطلع على الفحص بينما الرقابة الشخصية لأ أنا بلاحظ
+
+388
+00:37:30,220 --> 00:37:39,610
+أشخاص الملاحظة هاني يا أخواتأما عن طريق العين أنه
+
+389
+00:37:39,610 --> 00:37:47,290
+تنزل تشوف بنفسك أو عن طريق كاميرات المراقبة في
+
+390
+00:37:47,290 --> 00:37:50,810
+المدرسة لازم المدير ينزل بنفسه يلفلف بين الصفوف
+
+391
+00:37:50,810 --> 00:37:56,250
+ويشوف العملية التدرسية منتظرة ولا لا؟ في البنوكلة
+
+392
+00:37:56,250 --> 00:38:01,870
+بيكون في موظف قاعد خلف شاشات المراقبة بتطلع وخلاص،
+
+393
+00:38:01,870 --> 00:38:07,410
+بيشوفمين ملتزم ومين لا يعني الرقابة الشخصية لها
+
+394
+00:38:07,410 --> 00:38:11,550
+طريقتين إما بالعين اللي هي الرقابة الداتية تنزل
+
+395
+00:38:11,550 --> 00:38:17,430
+بنفسك تشوفي أو من خلف إيش كاميرات المراقبة رقابة
+
+396
+00:38:17,430 --> 00:38:20,490
+المستندات لأ مالاش هذه لازم نشوف المستند ونطبقه هل
+
+397
+00:38:20,490 --> 00:38:26,490
+هو صحيح ولا مش صحيح واضح ولا عيدها؟ الرقابة
+
+398
+00:38:26,490 --> 00:38:28,870
+المستندية يا أخوات زي التدقيق
+
+399
+00:38:33,850 --> 00:38:38,770
+دى المستندات بدك تروح الصدق شهد التوجيه بيقولك هات
+
+400
+00:38:38,770 --> 00:38:45,090
+الأصل ماعكاش أصل لأ بنفعش طب هاي الصورة لأ بظبطش
+
+401
+00:38:45,090 --> 00:38:59,250
+شخصية لأ ليس تدقيق بل ملاحظة إذا الرقابة الشخصية
+
+402
+00:38:59,250 --> 00:39:02,350
+مابندققش منيح لأ بس باللحظة خالص بل اللي قاعدة على
+
+403
+00:39:02,350 --> 00:39:08,270
+المكتب تشتغل انت ميحإذا مرة تانية ما الفرق بين
+
+404
+00:39:08,270 --> 00:39:14,810
+الرقابة المستلادية
+
+405
+00:39:14,810 --> 00:39:23,550
+والشخصية؟ هذه يا أخوات أخدنا زي هذا كمراقبة المدير
+
+406
+00:39:23,550 --> 00:39:30,670
+للموظفين إذا نقوم براقب قاعد، إنسان، اللي مراقبة،
+
+407
+00:39:30,670 --> 00:39:36,610
+إيش بنسميها؟ شخصيةبنسميها رقابة شخصية سؤال مرة
+
+408
+00:39:36,610 --> 00:39:42,350
+تانية ما الفرق بين الرقابة المستندية أو الورقية و
+
+409
+00:39:42,350 --> 00:39:49,270
+الرقابة الشخصية؟ ولا فيش فرق الطالبة اللي قاعدة
+
+410
+00:39:49,270 --> 00:39:52,450
+جنب اللابسة .. فضلي اللي قاعدة ورا اللابسة تقول ..
+
+411
+00:39:52,450 --> 00:39:56,490
+أه هذا موقعها الخريطة .. فضلي
+
+412
+00:40:17,120 --> 00:40:20,420
+مثلا جوالك لو سمحت
+
+413
+00:40:25,970 --> 00:40:29,210
+لأ، بس مجرد ملاحظة أنت قاعدة ورا مكتبة جيبتش شغل
+
+414
+00:40:29,210 --> 00:40:32,250
+خلاص، معناه كل شيء تمام أما الورقية لازم نسحب
+
+415
+00:40:32,250 --> 00:40:37,350
+الورق و نشوف و نطلع و هكذا أعيدها تاني، أعيدها
+
+416
+00:40:37,350 --> 00:40:43,570
+تاني النوع الرابع نكتب السؤال و نجيب المحاضرة اللي
+
+417
+00:40:43,570 --> 00:40:51,650
+جاية، ان شاء الله ما الفرق بين الرقابة الفردية و
+
+418
+00:40:51,650 --> 00:40:53,330
+الرقابة الجماعية
+
+419
+00:40:55,560 --> 00:40:58,560
+إذا من اليوم اتعرفنا مع بعض على ما هي الرقابة أخر
+
+420
+00:40:58,560 --> 00:41:03,420
+وظيفة من وظائف الإدارة الأربعة اتعرفنا على إيش
+
+421
+00:41:03,420 --> 00:41:07,520
+علاقتها مع الوظائف الإدارية الأخرى اتعرفنا على
+
+422
+00:41:07,520 --> 00:41:14,660
+أهميتها أخدنا مع بعض ما هي أنواع الرقابة هم ستة
+
+423
+00:41:14,660 --> 00:41:22,240
+أخدنا مع بعض تلاتة اللي هو الرقابة الداخلية
+
+424
+00:41:22,240 --> 00:41:27,950
+أو الخارجيةوالرقابة القابلية والبعدية والمستندية
+
+425
+00:41:27,950 --> 00:41:31,870
+والشخصية توقفنا عن السؤال ان شاء الله هنجابه
+
+426
+00:41:31,870 --> 00:41:35,270
+المحاضرة القادمة ما الفرق بين الرقابة الفردية
+
+427
+00:41:35,270 --> 00:41:40,290
+والجماعية أي سؤال في المحاضرة اليوم أي سؤال
+
+428
+00:41:40,290 --> 00:41:41,530
+يعطيكوا العرفة
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/3IwF_XmDnbE.srt

@@ -0,0 +1,1504 @@
+1
+00:00:20,100 --> 00:00:22,380
+اعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:22,380 --> 00:00:25,560
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,560 --> 00:00:29,200
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
+
+4
+00:00:29,200 --> 00:00:31,280
+بسم الله الرحمن الرحيم في البداية السلام عليكم ورحمة الله
+
+5
+00:00:31,280 --> 00:00:36,380
+وكيف حالكم؟ كيف سارت أيامكم اليوم؟ كويسين إن شاء
+
+6
+00:00:36,380 --> 00:00:41,800
+الله، المحاضرة الماضية ختمناها بسؤال، من يتذكره؟
+
+7
+00:00:41,800 --> 00:00:51,050
+اتفضلي، أوضحى بالرسم، أوضحى بالرسم أنواع البيئة
+
+8
+00:00:51,050 --> 00:00:56,430
+التي تعمل داخلها المؤسسة. تعالوا نرسم مع بعض، نرسم
+
+9
+00:00:56,430 --> 00:01:03,110
+مع بعض، ارسموا معي لو سمحتوا. عندنا أول شيء دائرة
+
+10
+00:01:03,110 --> 00:01:11,550
+كبيرة، بعدين دائرة بداخلها، بعدين دائرة صغيرة. إذا
+
+11
+00:01:11,550 --> 00:01:17,090
+رسمتم ثلاث دوائر مختلفة الأحجام، عندنا داخل المنظمة
+
+12
+00:01:19,600 --> 00:01:28,780
+المنظمة،  يكون فيها مال، أفراد، إنتاج، موارد، تسويق،
+
+13
+00:01:28,780 --> 00:01:35,480
+و هكذا. إذن هذه المنظمة من الداخل. بعدين في الدائرة
+
+14
+00:01:35,480 --> 00:01:46,120
+الوسطى، عندنا عملاء، موردين، موزعين،
+
+15
+00:01:46,120 --> 00:01:48,580
+قوانين،
+
+16
+00:01:49,990 --> 00:01:57,310
+منافسين. الدائرة الكبيرة، على الآخر، سياسة، اقتصاد،
+
+17
+00:01:57,310 --> 00:02:08,110
+قانون، اجتماع، تكنولوجيا، دول،
+
+18
+00:02:08,110 --> 00:02:11,490
+عالمية.
+
+19
+00:02:11,490 --> 00:02:17,170
+إذن عندنا
+
+20
+00:02:25,040 --> 00:02:29,960
+وضحى بالرسم البيئة التي تعمل داخلها المؤسسة. أول
+
+21
+00:02:29,960 --> 00:02:33,920
+شيء المنظمة نفسها من جوا، مال، أفراد، إنتاج،
+
+22
+00:02:33,920 --> 00:02:38,380
+تسويق، موارد. هذه عبارة عن البيئة الداخلية للمنظمة.
+
+23
+00:02:38,380 --> 00:02:43,440
+بعدين نتوسع شوية، البيئة التي نسميها البيئة الخاصة،
+
+24
+00:02:44,310 --> 00:02:47,970
+العملاء، وهم الزبائن، الموردين، الموزعين، القوانين،
+
+25
+00:02:47,970 --> 00:02:50,950
+المنافسين. بعدين البيئة الخارجية، اللي هي البيئة
+
+26
+00:02:50,950 --> 00:02:54,070
+العامة، اللي هو العالم، يعني الوضع السياسي، الاقتصادي،
+
+27
+00:02:54,070 --> 00:02:58,590
+الاجتماعي، القانوني. هذا نسميه بيئة... أيش؟ عامة. إذن
+
+28
+00:02:58,590 --> 00:03:06,010
+سؤال: ا ذكري مكونات البيئة الداخلية للمنظمة. تفضلي.
+
+29
+00:03:07,500 --> 00:03:12,800
+أجل، موظفون، مالكون، أموال، مواد، ممتازة، شكراً.
+
+30
+00:03:12,800 --> 00:03:22,460
+اذكري مكونات البيئة الخارجية للمنظمة. تفضلي. ممتاز،
+
+31
+00:03:22,460 --> 00:03:26,820
+و كذلك لو ذكرت عملاء، موردين، موزعين، أيضاً صحيح، واضحة،
+
+32
+00:03:26,820 --> 00:03:30,080
+عيديه ثانية، إن البيئة الداخلية، هم داخل أسوار
+
+33
+00:03:30,080 --> 00:03:35,880
+المؤسسة، كداخل الجامعة مثلاً، ليس بالخارج، موظفون،
+
+34
+00:03:36,960 --> 00:03:44,340
+بنايات، موارد. لو مصنع، إنتاج، تسويق، وهكذا. البيئة
+
+35
+00:03:44,340 --> 00:03:48,720
+الخارجية، هي خارج المؤسسة، موزعين، موردين، عملاء،
+
+36
+00:03:48,720 --> 00:03:54,420
+قانون، سياسة، اجتماع، تكنولوجيا، عالمية. واضحة أم أعيدها؟
+
+37
+00:03:54,420 --> 00:04:00,660
+أعيدها ثانية. إذا، ا ذكري مكونات البيئة الداخلية للمؤسسة.
+
+38
+00:04:00,660 --> 00:04:01,100
+تفضلي.
+
+39
+00:04:04,160 --> 00:04:07,280
+ممتازة، شكراً. البيئة الداخلية، هي داخل المؤسسة.
+
+40
+00:04:07,280 --> 00:04:14,580
+اذكري مكونات البيئة الخارجية للمؤسسات، تفضلي؟
+
+41
+00:04:14,580 --> 00:04:20,980
+هل هناك غيرهم، أم هؤلاء فقط؟ ممتاز، واضحة أم أعيدها؟ أعيدها
+
+42
+00:04:20,980 --> 00:04:25,880
+ثانية؟ نكمل من
+
+43
+00:04:25,880 --> 00:04:32,020
+هو المدير؟ who is the manager؟ من هو المدير؟ تفضلي.
+
+44
+00:04:37,760 --> 00:04:42,600
+العنصر الفعال للوصول لأهداف المؤسسة اسمه إيش؟ اسمه
+
+45
+00:04:42,600 --> 00:04:47,160
+مدير. إذن العنصر الفعال لتحقيق أهداف المؤسسة عن
+
+46
+00:04:47,160 --> 00:04:51,260
+طريق استغلال مواردها الستة بالإضافة إلى الاثنين اللذين
+
+47
+00:04:51,260 --> 00:04:55,880
+شرحناهما من قبل، هو المدير. إذن، من هو المدير؟ تفضلي.
+
+48
+00:04:55,880 --> 00:05:00,940
+ممتازة.
+
+49
+00:05:00,940 --> 00:05:04,540
+شكراً.  اذكري
+
+50
+00:05:04,540 --> 00:05:12,830
+أنواع موارد المؤسسات. أنواع موارد المؤسسات.
+
+51
+00:05:12,830 --> 00:05:17,810
+من
+
+52
+00:05:17,810 --> 00:05:22,630
+يريد الإجابة؟ تفضلي. موارد مادية، معنوية، وبشرية. موارد
+
+53
+00:05:22,630 --> 00:05:26,450
+مادية، موارد
+
+54
+00:05:26,450 --> 00:05:33,090
+معنوية، موارد بشرية. المادية، هي الأموال، الآلات،
+
+55
+00:05:33,090 --> 00:05:36,720
+البشرية، هي الإنسان. المعنوية، هي
+
+56
+00:05:36,720 --> 00:05:40,600
+الإدارة. إذن نذكر أنواع الموارد: إما موارد مادية،
+
+57
+00:05:40,600 --> 00:05:45,800
+أموال، آلات، أرض، أو موارد بشرية، وهي الإنسان، أو
+
+58
+00:05:45,800 --> 00:05:48,180
+موارد معنوية، وهي ماذا؟ الإدارة. هذه الثلاثة
+
+59
+00:05:48,180 --> 00:05:51,780
+تتفاعل مع بعضها البعض، وتعطيني...  تحقق لي الهدف.
+
+60
+00:05:51,780 --> 00:05:57,860
+نعيد ثانية. Who is the manager؟ تفضلي.
+
+61
+00:06:02,460 --> 00:06:05,900
+ممتازة، شكراً يا عزيزتي. ا ذكري أنواع الموارد التي
+
+62
+00:06:05,900 --> 00:06:11,260
+يستخدمها المدير، تفضلي. مادية، بشرية، معنوية. شكراً
+
+63
+00:06:11,260 --> 00:06:13,880
+يا عزيزتي، هذه الثلاثة تتفاعل معاً، وتعطيني ماذا؟
+
+64
+00:06:13,880 --> 00:06:18,380
+وتحقق لي الهدف. واضحة أم أعيدها؟ أعيدها؟ ننتقل
+
+65
+00:06:18,380 --> 00:06:24,140
+إلى السؤال التالي. ا ذكري أهمية الإدارة، ا ذكري أهمية
+
+66
+00:06:24,140 --> 00:06:29,180
+الإدارة، عندنا
+
+67
+00:06:29,180 --> 00:06:35,930
+خمس أهميات،  سنذكرها: واحد، اثنان، ثلاثة، أربعة، خمسة. رقم واحد،
+
+68
+00:06:35,930 --> 00:06:43,050
+اتفضلي. الإدارة
+
+69
+00:06:43,050 --> 00:06:48,590
+مطلوبة جداً لوصول المؤسسات لاستثمار مواردها. أنا
+
+70
+00:06:48,590 --> 00:06:52,690
+قد يكون لدي مسار، لكن بدون إدارة، أضيع المسار.
+
+71
+00:06:52,690 --> 00:06:56,970
+هذا رقم واحد، كما هو مكتوب أمامك.  مطلوبة لاستثمار
+
+72
+00:06:56,970 --> 00:06:58,290
+الموارد. رقم اثنين، تفضلي.
+
+73
+00:07:03,210 --> 00:07:05,870
+تخلق الدافعية للإنسان للعمل... طبعاً حسن
+
+74
+00:07:05,870 --> 00:07:10,690
+الإدارة يحمس ويدفع الإنسان للعمل، تدفع
+
+75
+00:07:10,690 --> 00:07:14,350
+للعمل، يشعر بالعدل فيعمل. رقم ثلاثة، تفضلي.
+
+76
+00:07:14,350 --> 00:07:18,870
+ممتاز.
+
+77
+00:07:18,870 --> 00:07:21,250
+دائماً، يا أخوات، الدول المتقدمة يكون لديها حسن
+
+78
+00:07:21,250 --> 00:07:25,110
+الإدارة. إذن الإدارة تساعد على إنشاء أفضل المصانع،
+
+79
+00:07:25,110 --> 00:07:27,750
+واختيار أفضل وسائل الإنتاج، لأقل تكلفة للسلع والخدمات،
+
+80
+00:07:27,750 --> 00:07:28,050
+تفضلي.
+
+81
+00:07:33,040 --> 00:07:36,640
+ممتاز. توفر المناخ الملائم للعمل، الظروف
+
+82
+00:07:36,640 --> 00:07:44,700
+الملائمة.  آخر واحدة، تفضلي. ممتاز،
+
+83
+00:07:44,700 --> 00:07:49,280
+شكراً يا عزيزتي. وسيلة للوصول لرفاهية المجتمع. إذن
+
+84
+00:07:49,280 --> 00:07:53,700
+الإدارة هي وسيلة للوصول لرفاهية المجتمع. إذن، نعيد
+
+85
+00:07:53,700 --> 00:07:57,730
+السؤال مع بعض. ما هو آخر سؤال كتبناه؟ ا ذكري أهمية
+
+86
+00:07:57,730 --> 00:08:02,050
+أهمية الإدارة. عندنا خمس نقاط. أول شيء، مطلب رئيسي
+
+87
+00:08:02,050 --> 00:08:07,630
+لاستثمار الموارد. رقم واحد. رقم اثنين، تخلق دافعية
+
+88
+00:08:07,630 --> 00:08:12,670
+لإنسان للعمل. رقم ثلاثة، تساعد على إنشاء
+
+89
+00:08:12,670 --> 00:08:18,070
+المصانع والمؤسسات. أربعة، توفر مناخ ملائم للعمل. آخر
+
+90
+00:08:18,070 --> 00:08:25,290
+شيء، وسيلة لتحقيق الرفاهية.  مرة ثانية. ا ذكري، يا حميد،
+
+91
+00:08:25,290 --> 00:08:29,650
+لماذا ذلك؟ تفضلي.  مطلب رئيسي للمجتمع،
+
+92
+00:08:29,650 --> 00:08:33,410
+المنظم، بتحقيق مواردنا، لتحقيق أهدافنا،  أن تخلق
+
+93
+00:08:33,410 --> 00:08:36,130
+دافعية لدى الأفراد، وفيه مميزات اجتماعية، وفيه
+
+94
+00:08:36,130 --> 00:08:38,990
+ميزات اقتصادية. ممتازة. تساعد على إنشاء أفضل مصانع،
+
+95
+00:08:38,990 --> 00:08:42,990
+واختيار أفضل وسائل الإنتاج، وإنشاء أفضل سياسة،
+
+96
+00:08:42,990 --> 00:08:47,350
+وخدمات. توفر مناخ عمل ملائم لتحقيق الأفراد
+
+97
+00:08:47,350 --> 00:08:49,830
+والمجتمعية بكافة استخداماتها.
+
+98
+00:08:56,370 --> 00:08:59,930
+ممتازة، شكراً يا عزيزتي. انظروا إليها، هذه الخمس، فيها
+
+99
+00:08:59,930 --> 00:09:03,210
+أي واحدة غير واضحة، اكتبيها بأسلوبك الخاص،  ليس بالضرورة كما في الكتاب،
+
+100
+00:09:03,210 --> 00:09:07,190
+بأسلوبك الذي تفهمينه.  فيها أي واحدة أعيدها؟
+
+101
+00:09:07,190 --> 00:09:12,590
+أعيد أي واحدة؟  لقد ذكرنا خمسة، أعيدهم ثانية؟ حسناً.
+
+102
+00:09:12,590 --> 00:09:18,650
+الآن، سنتناول مدارس الفكر الإداري الحديث، مدارس
+
+103
+00:09:18,650 --> 00:09:20,330
+الفكر الإداري الحديث.
+
+104
+00:09:28,280 --> 00:09:32,320
+من يرغب في القراءة؟ لدينا تسع مدارس. تفضلي صفاء، مدرسة
+
+105
+00:09:32,320 --> 00:09:37,220
+العملية. النظام الاجتماعي. النظام الاجتماعي.
+
+106
+00:09:37,220 --> 00:09:40,900
+التحليل الاقتصادي. التحليل الاقتصادي. مدرسة تجريبية. مدرسة
+
+107
+00:09:40,900 --> 00:09:44,800
+تجريبية. اتخاذ القرار. اتخاذ القرار. الإدارة بالنظام
+
+108
+00:09:44,800 --> 00:09:47,340
+الإدارة بالنظام. السلوك الإنساني. السلوك الإنساني.
+
+109
+00:09:47,340 --> 00:09:50,040
+التحليل الكمي. التحليل الكمي. الإدارة الموقفية. الإدارة
+
+110
+00:09:50,040 --> 00:09:54,480
+الموقفية. شكراً يا عزيزتي. سنأخذها
+
+111
+00:09:54,480 --> 00:10:01,500
+واحدة واحدة. أولاً، المدرسة العملية. انتبهي، هناك
+
+112
+00:10:01,500 --> 00:10:06,920
+فرق بين عمل وعلم.  قد تأتي المدرسة العلمية. لا، ليست
+
+113
+00:10:06,920 --> 00:10:08,900
+العلمية، هي العملية.  هناك مدرسة علمية، لكننا لن
+
+114
+00:10:08,900 --> 00:10:12,760
+ندرسها في هذه المادة. هذه المدرسة...  أي مدرسة؟ العملية.
+
+115
+00:10:12,760 --> 00:10:17,640
+لها اسم آخر، وهو المدرسة التشغيلية. إذن، عمل
+
+116
+00:10:17,640 --> 00:10:22,520
+أو تشغيل، نفس الشيء. عمل أو تشغيل، نفس الشيء.  لنرى
+
+117
+00:10:22,520 --> 00:10:27,370
+ماذا كتبنا عنها. تفضلي. هي تمثل دراسة وظائف المدير
+
+118
+00:10:27,370 --> 00:10:31,490
+الأربعة، وصولاً إلى مبادئ إدارية للبحث.
+
+119
+00:10:31,490 --> 00:10:36,350
+فيها،  ممارسة الإدارة. المدرسة العملية، أساسها وظائف
+
+120
+00:10:36,350 --> 00:10:40,730
+الإدارة الأربعة. ما هي؟ تخطيط، تنظيم، توجيه،
+
+121
+00:10:40,730 --> 00:10:44,530
+رقابة. إذن هذه المدرسة تركز على أربع وظائف، وهي
+
+122
+00:10:44,530 --> 00:10:47,870
+التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة، وهي المبادئ
+
+123
+00:10:47,870 --> 00:10:56,280
+الخاصة بنا. ما هي معتقدات المدرسة العملية؟ واحد، اثنان، ثلاثة،
+
+124
+00:10:56,280 --> 00:11:08,640
+أربعة.  بعضها متشابه. لنرى معاً، تفضلي. الإدارة
+
+125
+00:11:08,640 --> 00:11:12,340
+يمكن تقسيمها.  ضعف الإدارة الأربعة التي
+
+126
+00:11:12,340 --> 00:11:16,080
+ذكرناها.  لأن...  أولاً، إمكانية تقسيم الإدارة.  ثانياً،
+
+127
+00:11:16,080 --> 00:11:16,680
+تفضلي.
+
+128
+00:11:21,020 --> 00:11:25,360
+شكراً يا عزيزتي. الخبرة الطويلة في العمل الإداري تؤدي
+
+129
+00:11:25,360 --> 00:11:28,720
+إلى فهم الإدارة. الخبرة الطويلة في العمل الإداري
+
+130
+00:11:28,720 --> 00:11:35,180
+تؤدي إلى فهم... ماذا؟ الإدارة. ثالثاً، تفضلي. هذه
+
+131
+00:11:35,180 --> 00:11:39,600
+متشابهة، مبادئ الإدارة أساس البحوث والدراسات،  وهي
+
+132
+00:11:39,600 --> 00:11:44,300
+نفسها.  إن المبادئ  تضع نظرية...  أي نظرية؟ علمية،  نفسها.
+
+133
+00:11:44,300 --> 00:11:50,400
+آخر واحدة، تفضلي. أنا...  أنا أرى أن مبادئ الإدارة مثل
+
+134
+00:11:50,400 --> 00:11:55,000
+مبادئ العلوم الطبيعية...  ماذا تقصدين عزيزتي؟ ماذا تقصدين؟
+
+135
+00:11:55,000 --> 00:12:00,480
+العلوم الطبيعية، كالفيزياء والكيمياء. نعيد ثانيةً،
+
+136
+00:12:00,480 --> 00:12:03,760
+هذه المدرسة، وهي العملية،  اسمها المدرسة التشغيلية.
+
+137
+00:12:03,760 --> 00:12:08,000
+تركز على وظائف الإدارة الأربع.  لها أربع
+
+138
+00:12:08,000 --> 00:12:12,340
+معتقدات.  سنوحد اثنين. أولاً، إمكانية تقسيم وظائف
+
+139
+00:12:12,340 --> 00:12:18,390
+الإدارة.  هذا رقم واحد.  رقم اثنين، الخبرة الطويلة في العمل
+
+140
+00:12:18,390 --> 00:12:23,010
+الأمري  يزيد فهم العمل الإداري.  ثالثاً، ورابعاً، أن
+
+141
+00:12:23,010 --> 00:12:26,430
+مبادئ الإدارة أسست الدراسات والبحوث ونظرية علم
+
+142
+00:12:26,430 --> 00:12:31,670
+الإدارة. آخر شيء، تشبيه علم الإدارة بالعلوم الطبيعية
+
+143
+00:12:31,670 --> 00:12:35,370
+كالفيزياء والكيمياء.  لاحظوا، الأخيرة ليست دقيقة جداً.
+
+144
+00:12:35,370 --> 00:12:40,510
+الأخيرة ليست دقيقة جداً. من هو أبو الإدارة العملية؟
+
+145
+00:12:41,850 --> 00:12:47,510
+مهندس فرنسي، اسمه هنري فايول. فايول. مهندس فرنسي، اسمه
+
+146
+00:12:47,510 --> 00:12:52,370
+ماذا؟ هنري فايول. أجل.
+
+147
+00:12:52,370 --> 00:13:02,130
+هنري فايول.  في شيء؟  حسناً. ا ذكري الانتقادات الموجهة
+
+148
+00:13:02,130 --> 00:13:07,750
+إليها. ا ذكري الانتقادات الموجهة إليها.  لنرى معاً.
+
+149
+00:13:07,750 --> 00:13:14,250
+من يرغب في المشاركة؟ من آخر؟ تفضلي، (بالأحمر) مدرسة
+
+150
+00:13:14,250 --> 00:13:17,250
+تقليدية،  مثل المدرسة السابقة، لم تقدم جديداً،
+
+151
+00:13:17,250 --> 00:13:20,990
+ثانياً،  تحتمل  الافتراضات الوطنية،  لأنها لم
+
+152
+00:13:20,990 --> 00:13:25,690
+تعتبر المرأة أفضل من الرجل؟ جهودها بسيطة، وليس  استباقية؟
+
+153
+00:13:25,690 --> 00:13:33,830
+هذا يا أخوات، يهمش الإنسان.  أولاً، مدرسة تقليدية، مثلها
+
+154
+00:13:33,830 --> 00:13:36,670
+مثل سابقاتها، هذا أول انتقاد، لم تقدم شيئاً جديداً،
+
+155
+00:13:36,670 --> 00:13:41,820
+ثانياً، أهملت الإنسان،  الأمور السلوكية، أو
+
+156
+00:13:41,820 --> 00:13:45,160
+ما لدى الإنسان. جهودها وافتراضاتها
+
+157
+00:13:45,160 --> 00:13:48,660
+بسيطة،  لا تأخذ بعين الاعتبار كل الانتقادات إلا
+
+158
+00:13:48,660 --> 00:13:52,800
+أنها أساس صناعة... نظرية الإدارة.  مع كل...  طبعاً، هناك
+
+159
+00:13:52,800 --> 00:13:55,840
+أيضاً، أن الإدارة أبداً ليست علماً طبيعياً، هناك
+
+160
+00:13:55,840 --> 00:13:59,240
+أيضاً،  الإدارة ليست علماً طبيعياً، كما  قالوا.
+
+161
+00:13:59,240 --> 00:14:02,800
+إذن، ما هي الانتقادات الموجهة إليها؟  أنتم مدرسة
+
+162
+00:14:02,800 --> 00:14:08,420
+تقليدية، أهملتم الإنسان، جهودكم بسيطة.
+
+163
+00:14:08,420 --> 00:14:14,530
+واضح؟ أعيدها؟  حسناً، أعيدها. مدرسة الإدارة العملية،  التي
+
+164
+00:14:14,530 --> 00:14:17,410
+اسمها المدرسة التشغيلية،  ارتكزت على وظائف
+
+165
+00:14:17,410 --> 00:14:22,770
+الإدارة الأربع.  لها أربع معتقدات. أولاً، إمكانية
+
+166
+00:14:22,770 --> 00:14:26,430
+إنجاز الوظائف. رقم واحد.  ورقم اثنين، الخبرة الطويلة
+
+167
+00:14:26,430 --> 00:14:30,010
+الأمري  تُزيد من فهم العمل. ثالثاً، ورابعاً، معاً، مبادئ
+
+168
+00:14:30,010 --> 00:14:33,590
+الإدارة أساس البحوث والدراسات، وعلم الإدارة. آخر
+
+169
+00:14:33,590 --> 00:14:38,250
+شيء، هو أن الإدارة علم طبيعي، قلنا هذا ليس صحيحاً. من
+
+170
+00:14:38,250 --> 00:14:43,820
+قال هذا؟  
+
+223
+00:20:06,950 --> 00:20:12,090
+الكلام مش موجود إذا الإدارة ليست علم تجريبي
+
+224
+00:20:12,090 --> 00:20:17,530
+لارتباطها بالمستقبل، لارتباطها بالظروف والمواقف
+
+225
+00:20:17,530 --> 00:20:25,390
+أنتِ عدتِ في موقف حَلّتِ فيه المشكلة مرّة زمان ورجعتِ عدتِ
+
+226
+00:20:25,390 --> 00:20:30,970
+لنفس الموقف، جَرّبتِ الحل اللي زمان، ما ظبطش، هذه
+
+227
+00:20:30,970 --> 00:20:35,370
+الإدارة، هذه إيش؟ الإدارة، إذا نُعيد ثانية، ما
+
+228
+00:20:35,370 --> 00:20:38,850
+المقصود بالمدرسة التجريبية؟ تفضلي الطالب اللي هنا،
+
+229
+00:20:38,850 --> 00:20:46,070
+لأ، بسمة؟ ممتازة، والاستفادة؟
+
+230
+00:20:46,070 --> 00:20:48,270
+أيوة، ممتاز، شكرا يا عزيزي، شكرا، الطالب اللي
+
+231
+00:20:48,270 --> 00:20:53,870
+وراها، في انتقادات ولا ما انتقدناش حدًّا؟ لأ، هو مش
+
+232
+00:20:53,870 --> 00:20:57,070
+عديد، هو انتقاد واحد، من وين صاروا عديد أنا بعرفش،
+
+233
+00:20:59,720 --> 00:21:03,640
+هو انتقاد واحد، من الصعب نحكي إنه علم الإدارة علم
+
+234
+00:21:03,640 --> 00:21:06,640
+تجريبي، طب ليش يا جماعة ما تحكوهاش وراكم؟ لأ، ما ينفعش
+
+235
+00:21:06,640 --> 00:21:10,100
+لأنها مرتبطة بالمستقبل، مرتبطة بالموقف، مرتبطة
+
+236
+00:21:10,100 --> 00:21:17,040
+بالظروف، أُعيدها ثانية؟ يلا نُعيدها، الطالبة اللي لابسة
+
+237
+00:21:17,040 --> 00:21:22,440
+سَابوني، تفضلي، ما هي المدرسة التجريبية؟
+
+238
+00:21:29,080 --> 00:21:33,260
+ممتازة، شكرا، الطالب الجانب، هل وجّه لها نقدًا ولا
+
+239
+00:21:33,260 --> 00:21:38,040
+ما وجّهوش؟ خلينا في حالها، صحيح هي مش تجارب، هذا
+
+240
+00:21:38,040 --> 00:21:40,620
+تجارب للمعامل والأحياء والفيزياء، مش لعلم الإدارة
+
+241
+00:21:40,620 --> 00:21:47,060
+شكرا يا أنتي، تلاتة
+
+242
+00:21:47,060 --> 00:21:52,800
+المدرسة السلوكية الإنسانية، مدرسة السلوك الإنساني
+
+243
+00:21:52,800 --> 00:21:58,500
+وصلتُولها ولا ضايع سؤال أول
+
+244
+00:22:02,090 --> 00:22:06,590
+أذكري مسميات أخرى لمدرسات السلوك أو المدرسة
+
+245
+00:22:06,590 --> 00:22:12,550
+السلوكية، نفس الشيء، أذكري مسميات أخرى لمدرسة السلوك
+
+246
+00:22:12,550 --> 00:22:21,750
+زي إيش؟ مين؟ تفضلي، علاقات إنسانية، سلوكية، قيادة
+
+247
+00:22:21,750 --> 00:22:25,690
+إذا إما علاقات إنسانية، يعني علاقة ناس مع بعض، أو
+
+248
+00:22:25,690 --> 00:22:28,730
+سلوكية أو قيادة، شكرا، إذا السؤال الأول كان بيقول
+
+249
+00:22:28,730 --> 00:22:35,670
+أذكري مسميات، السؤال الثاني معايا ولا أستنى؟ أدخل
+
+250
+00:22:35,670 --> 00:22:43,910
+معتقدات المدرسة السلوكية، نطلعهم واحد، الأفراد
+
+251
+00:22:43,910 --> 00:22:49,810
+يعملوا معاك كفريق، ما ينفعش كل واحد، ده حالة اثنين
+
+252
+00:22:49,810 --> 00:22:56,530
+يجب على هذا الفريق أن يفهم بعضه لبعض، تلاتة، يجب على
+
+253
+00:22:56,530 --> 00:23:02,640
+اللي يدير الاهتمام بالعلاقات الشخصية، إذن السؤال مرة
+
+254
+00:23:02,640 --> 00:23:05,760
+ثانية، يا عزيزي، ما تركزوا ليش عادِشي للكتب، ماشي؟
+
+255
+00:23:05,760 --> 00:23:11,180
+زي ما بنلخصه خلاص،  معتقدات المدرسة
+
+256
+00:23:11,180 --> 00:23:16,360
+السلوكية، الطالبة اللي نازلة تحت شوية، تفضلي، أن
+
+257
+00:23:16,360 --> 00:23:20,320
+الأفراد يعملوا معاك إنتوا فريق؟ إنتوا فريق؟ إنتوا
+
+258
+00:23:20,320 --> 00:23:23,440
+فريق، ويجب أن يفهموا اللي .. إنتوا لازم تكونوا فاهمين
+
+259
+00:23:23,440 --> 00:23:30,490
+بعض، ويجب أن تركز الإدارة .. الإدارة؟ الإدارة لازم
+
+260
+00:23:30,490 --> 00:23:34,670
+تهتم بالعلاقات الشخصية، لأن ما هي معتقدات
+
+261
+00:23:34,670 --> 00:23:37,490
+المدرسة السلوكية، كلهم تلاتة، لابسة أحمر جنب الحيطة
+
+262
+00:23:37,490 --> 00:23:44,390
+تفضلي، هاي
+
+263
+00:23:44,390 --> 00:23:48,370
+واحد، لازم
+
+264
+00:23:48,370 --> 00:23:52,790
+نكون فاهمين بعضنا، الإدارة
+
+265
+00:23:52,790 --> 00:23:55,470
+للإدارة العلمية لازم تفهم علاقات التنظيم، سؤال
+
+266
+00:23:55,470 --> 00:24:08,510
+التالي، أذكري العلوم التي شملتها المدرسة السلوكية، ما
+
+267
+00:24:08,510 --> 00:24:16,350
+هي العلوم التي شملتها المدرسة السلوكية؟ تفضلي اللي
+
+268
+00:24:16,350 --> 00:24:24,490
+هو الإنسان، يا أخوات، واحد، علم الإنسان، اثنين، علم
+
+269
+00:24:24,490 --> 00:24:30,810
+النفس، تلاتة، إذا المعتقدات تلاتة، والعلوم اللي شملتها
+
+270
+00:24:30,810 --> 00:24:35,070
+بعضها تلاتة، إيش العلوم اللي اتكونت منها المدرسة
+
+271
+00:24:35,070 --> 00:24:38,770
+السلوكية، علم الإنسان، علم النفس، علم الاجتماع
+
+272
+00:24:38,770 --> 00:24:44,610
+والتلاتة حوالين بعض، لأ، ما هو نفسه الإنسان هو اللي
+
+273
+00:24:44,610 --> 00:24:50,310
+ينطبق عليه، هو الإنسان، سؤال تالت، المدرسة دي أسئلتها
+
+274
+00:24:50,310 --> 00:24:55,410
+كتيرة، سؤال تالت، أذكري أمثلة، شايفين ولا كيف
+
+275
+00:25:01,720 --> 00:25:10,340
+أو أدخلي المفاهيم الإدارية الحديثة التي قدمتها
+
+276
+00:25:10,340 --> 00:25:17,080
+المدرسة السلوكية، إذا السؤال كان رقم أربعة، شو هي
+
+277
+00:25:17,080 --> 00:25:21,580
+المفاهيم الحديثة اللي قدمتها المدرسة السلوكية، عندك
+
+278
+00:25:21,580 --> 00:25:25,540
+كتير، طالع أسأل حاجة، الإدارة بالأهداف، الإدارة
+
+279
+00:25:25,540 --> 00:25:30,160
+بالمشاركة، القيادة، الروح المعنوية، الإتصالات، اللي
+
+280
+00:25:30,160 --> 00:25:34,050
+بدك تاخذي، إذا شو هي المفاهيم اللي حكوا عنها الناس
+
+281
+00:25:34,050 --> 00:25:38,810
+هدول؟ الإدارة بالأهداف، المشاركة، الروح المعنوية،
+
+282
+00:25:38,810 --> 00:25:45,030
+الإتصالات، القيادة، الحوافز، اللي براحتك، أخر سؤال ما أعرفش
+
+283
+00:25:45,030 --> 00:25:51,050
+هو طريح .. طريح تحت، ما أعرفش ليش، ما هو النقد الموجه
+
+284
+00:25:51,050 --> 00:25:58,010
+لهذه المدرسة؟ هو نقد واحد بس، شو هو الانتقاد اللي
+
+285
+00:25:58,010 --> 00:25:59,510
+مسكوا المدرسة منه؟ تفضلي
+
+286
+00:26:04,210 --> 00:26:10,910
+لا يمكن القول أن الإدارة عبارة فقط عن الإنسان، إحنا
+
+287
+00:26:10,910 --> 00:26:16,570
+أخذنا قبل هيك الـ 6Ms plus 2، مين فاكرهم؟ أيوة
+
+288
+00:26:16,570 --> 00:26:20,650
+ممتاز،  الإنسان، والمال، والسوق، والإدارة، والآلات
+
+289
+00:26:20,650 --> 00:26:24,470
+والمواد الخامة، والوقت، والمعلومات، هدول مش
+
+290
+00:26:24,470 --> 00:26:30,470
+إنسان بس، إذا الانتقاد، صعب أقول إن الإدارة فقط
+
+291
+00:26:30,470 --> 00:26:34,050
+تقتصر على الإنسان،  صعبة، مستحيلة أصلا، دا
+
+292
+00:26:34,050 --> 00:26:38,830
+ما هو النقد، من الصعوبة القول أن علم الإدارة يقتصر
+
+293
+00:26:38,830 --> 00:26:45,170
+فقط على دراسة الإنسان، أُعيدها، من الصعب أن نقول أن
+
+294
+00:26:45,170 --> 00:26:49,890
+علم الإدارة يقتصر فقط على علم الإنسان، على الإنسان
+
+295
+00:26:49,890 --> 00:26:55,410
+يلا، الملخص اللي حكيناه، أول شيء المدرسة السلوكية
+
+296
+00:26:55,410 --> 00:26:58,970
+إلها أسماء ثانية، زي القيادة، والعلاقات الإنسانية
+
+297
+00:26:58,970 --> 00:27:05,010
+قلنا إنها تلاتة معتقدات سهلة، مين يعرفهم من لبسة 2T
+
+298
+00:27:05,010 --> 00:27:09,050
+جانب الحيطة؟ تفضّلوا، اتكلموا عن معتقدات المدرسة
+
+299
+00:27:09,050 --> 00:27:13,290
+السلوكية؟
+
+300
+00:27:13,290 --> 00:27:21,050
+واحد،
+
+301
+00:27:21,050 --> 00:27:27,750
+اثنين، ممتازة، شكرا يا أنتي، إيش كان السؤال الثاني
+
+302
+00:27:27,750 --> 00:27:36,030
+أبسط؟ اللي لابسة أبيض قاعدة هناك؟  تفضلي
+
+303
+00:27:36,030 --> 00:27:41,770
+تفضلي، أذكري العلوم التي شملتها المدرسة السلوكية، علم
+
+304
+00:27:41,770 --> 00:27:45,930
+النفس، وعلم الاجتماع،  شكرا يا أنتي، الطالبة اللي
+
+305
+00:27:45,930 --> 00:27:50,410
+أمامها؟ أذكري
+
+306
+00:27:50,410 --> 00:27:53,750
+المفاهيم الإدارية الحديثة اللي قدمتها المدرسة هذه؟
+
+307
+00:27:54,770 --> 00:27:57,590
+يعرف يا ربع،  بلغة دافعة، بلغة مشاركة،
+
+308
+00:27:57,590 --> 00:28:01,010
+اللي براحتك، القيادة، بالروح المعنوية، هكذا كان
+
+309
+00:28:01,010 --> 00:28:06,650
+عنا ضايع السؤال، تفضلي، ما
+
+310
+00:28:06,650 --> 00:28:11,890
+هي أو ما هو النقد الموجه إليها؟ إيش كان؟ ممتازة،
+
+311
+00:28:11,890 --> 00:28:15,950
+صعب إن نقول الإدارة فقط علم السلوك، أُعيدها ولا
+
+312
+00:28:15,950 --> 00:28:23,610
+نكمل؟ لأ، خلينا نُعيد، نُعيد ولا نكمل؟ حاضر، أنا مش
+
+313
+00:28:23,610 --> 00:28:24,330
+زعلانة يعني
+
+314
+00:28:31,090 --> 00:28:36,130
+نروح شوية ولا نكمل؟ يعني محاضرين اليوم نقطة أو
+
+315
+00:28:36,130 --> 00:28:40,750
+شيء و بتكونوا رايحين كمان، اللي بسمعكم متهمسين للـ
+
+316
+00:28:40,750 --> 00:28:45,830
+break، بيقول هدول مجهزين حاجات أبصر كافية، فحدا عنده
+
+317
+00:28:45,830 --> 00:28:50,130
+نقطة أو شيء، هو أقول حاجة أنا، أنا اللي بشرح وأنا
+
+318
+00:28:50,130 --> 00:28:52,730
+اللي بجيب الـend، لو كله، لأ، مش كله، أنا طبعًا لازم
+
+319
+00:28:52,730 --> 00:28:57,910
+تشيلوا شوية، أنتوا عليكم النقطة، مين عنده حاجة؟ طب
+
+320
+00:28:57,910 --> 00:29:05,190
+موقف؟ طب مستعدين للعيد ولا لسه؟ عندنا إجازة إن شاء
+
+321
+00:29:05,190 --> 00:29:09,590
+الله من يوم الخميس للجمعة اللي بعده، ما تعملوش زي
+
+322
+00:29:09,590 --> 00:29:15,110
+الشعب الثاني يعني، يجي يوم السبت؟ السبت إجازة، السبت
+
+323
+00:29:15,110 --> 00:29:19,950
+هذا إجازة، مش السبت اللي بعده .. السبت اللي بعده زي
+
+324
+00:29:19,950 --> 00:29:23,610
+الشعب الثاني، أو السبت إجازة، والأحد دوام، والاثنين
+
+325
+00:29:23,610 --> 00:29:27,430
+إجازة، والثلاثاء دوام، ممكن أنتِ مش عارفة أن السبت هذا
+
+326
+00:29:27,430 --> 00:29:32,920
+إجازة؟ وين كاينة، مسافرة ولا بتحجي ولاش؟ لأ، السبت
+
+327
+00:29:32,920 --> 00:29:36,720
+إجازة يا جماعة من يوم الخميس، ضايقوا نايمين للجمعة
+
+328
+00:29:36,720 --> 00:29:41,760
+اللي بعده إن شاء الله، وبعدين تصحوا وبتيجوا، ماشي؟
+
+329
+00:29:41,760 --> 00:29:47,760
+تسعة أيام، أنتوا قداش حابين تاخدوا إجازة شهر؟ تحسّنوا
+
+330
+00:29:47,760 --> 00:29:52,300
+من بكرة جايين، نعم؟
+
+331
+00:29:52,300 --> 00:29:53,960
+أنتِ ساعة ما إجازتِش؟
+
+332
+00:29:58,430 --> 00:30:03,910
+طب أهلا وسهلا، بنخلص بسرعة يلا، مش مشكلة، مين عنده
+
+333
+00:30:03,910 --> 00:30:27,270
+نقطة ولا حاجة؟ تفضلي، شكرا
+
+334
+00:30:27,270 --> 00:30:27,550
+يا نيوت
+
+335
+00:30:32,080 --> 00:30:36,260
+شكرا يا آنتي، بارك الله فيكي، أنا ضحكت، لازم تضحكوا
+
+336
+00:30:36,260 --> 00:30:43,840
+يعني نرجع
+
+337
+00:30:43,840 --> 00:30:50,340
+للمحاضرة الصوت
+
+338
+00:30:50,340 --> 00:30:56,220
+لو سمحتوا، المدرسة
+
+339
+00:30:56,220 --> 00:31:01,380
+الرابعة، مدرسة النظام الاجتماعي، نشوف إيش  حَتْحكي لنا
+
+340
+00:31:01,380 --> 00:31:06,160
+عنها، مين جالس ما حكيش ولا حاجة؟ الطالب اللي لابس هناك
+
+341
+00:31:06,160 --> 00:31:10,740
+بيهش عند الكاميرا بالظبط، أيوة، لابس نظارة، طب طب
+
+342
+00:31:10,740 --> 00:31:13,540
+فهمنا المدرسة الواضحة دلوقت من مدرسات علم
+
+343
+00:31:13,540 --> 00:31:16,080
+الاجتماعي؟ أه، هناك علاقة قوية بالمدرسة، النظام
+
+344
+00:31:16,080 --> 00:31:18,520
+الاجتماعي، خذ بالك من كلمة اجتماعي، والمدرسة
+
+345
+00:31:18,520 --> 00:31:21,520
+السلوكية طبعًا، ما يجد صعوبة البلاد المدرسة التفصيل
+
+346
+00:31:21,520 --> 00:31:24,260
+بين المدرسات الثانية على اعتبار أن المدرسات الثانية
+
+347
+00:31:24,260 --> 00:31:30,120
+تفصيلة من يبعي واحد على رمو تطور الاجتماعي؟ إذا رقم
+
+348
+00:31:30,120 --> 00:31:33,260
+واحد، لا يوجد فرق قوي بين النظام الاجتماعي وعلم
+
+349
+00:31:33,260 --> 00:31:37,660
+السلوكي، أدرّجّه برنارد
+
+350
+00:31:37,660 --> 00:31:47,620
+من هو؟ من هو أبو مدرسة النظام، طبعًا يا أخوات لازم
+
+351
+00:31:47,620 --> 00:31:51,820
+نكون كلمة اجتماع، لأن في عندنا مدرسات نظام، برنارد
+
+352
+00:31:51,820 --> 00:31:56,540
+وخلاص، ما لكِش في اسمه لولان، مين أبو المدرسة والله
+
+353
+00:31:56,540 --> 00:32:06,630
+برنارد بس، شكرا يا أنتي، أذكري معتقدات
+
+354
+00:32:06,630 --> 00:32:14,850
+مدرسة النظام الاجتماعي، نطلعهم
+
+355
+00:32:14,850 --> 00:32:18,670
+مع بعض، واحد
+
+356
+00:32:18,670 --> 00:32:25,050
+النظام الاجتماعي أساس الإدارة، النظام الاجتماعي أساس
+
+357
+00:32:25,050 --> 00:32:29,250
+اللي داره، إنه لو كان الـ .. يعني العلاقات داخل
+
+358
+00:32:29,250 --> 00:32:33,090
+مجتمع قوية، والناس كويسين مع بعض، هذا هيكون أساس
+
+359
+00:32:33,090 --> 00:32:39,790
+التقدم والرفاهية، ماشي؟ لدرجة إنهم سمّوا منظمة كلمة
+
+360
+00:32:39,790 --> 00:32:46,530
+مشتقة من نظام أو تنظيم، شوف اللي وين، اثنين، توضّح
+
+361
+00:32:46,530 --> 00:32:51,670
+هذه المدرسة الارتباط بين طبيعة العلاقات التي تهتم
+
+362
+00:32:51,670 --> 00:32:55,310
+بين مختلف الجماعة، العلاقات هنا يا أخوات داخل بين
+
+363
+00:32:55,310 --> 00:33:00,770
+الزملاء، إما تكون علاقة صداقة أو علاقة صراع، إذا
+
+364
+00:33:00,770 --> 00:33:05,190
+العلاقات داخل المؤسسة إيش طبيعتها، إما أصحاب
+
+365
+00:33:05,190 --> 00:33:10,630
+الزملاء كويسين سوا سوا، أو لأ، منافسة شريفة، و
+
+366
+00:33:10,630 --> 00:33:15,980
+بيحفظوا لبعض، والكلام هذا، رقم تلاتة والأخيرة، ظهر
+
+367
+00:33:15,980 --> 00:33:19,180
+عندنا حاجة هناخدها جدًا إن شاء الله، اللي هي التنظيم
+
+368
+00:33:19,180 --> 00:33:21,780
+الرسمي، والتنظيم الرسمي هناخدهم بالتفصيل في
+
+369
+00:33:21,780 --> 00:33:26,440
+المستقبل، إذا ما هي معتقدات مدرسة النظام الاجتماعي؟
+
+370
+00:33:26,440 --> 00:33:38,640
+تفضلي، شكرا
+
+371
+00:33:38,640 --> 00:33:44,300
+ثانيًا، المعتقدات، واحدة، أن نظام الاجتماع مُسْتَنَد أو مبدأ
+
+372
+00:33:44,300 --> 00:33:50,500
+أو أساس تقوم عليه الإدارة داخل المؤسسات، إذا كان
+
+373
+00:33:50,500 --> 00:33:54,060
+المجتمع علاقاته قوية، هيكون مجتمع رفاهية، مجتمع تقدم
+
+374
+00:33:54,060 --> 00:33:59,700
+وحضارة، اثنين، هذه المدرسة تهتم بطبيعة العلاقة بين
+
+375
+00:33:59,700 --> 00:34:08,000
+الزملاء، سواء كانت علاقة صداقة أو علاقة صراع، وقسّمت
+
+376
+00:34:08,000 --> 00:34:10,300
+لنا التنظيم، اللي هو المؤسسة، خذوا بالكم، الكلمة تنظيم
+
+377
+00:34:10,300 --> 00:34:13,700
+هنا تعني مؤسسة، ما بِتعْنِيْش وظيفة، الإدارة المنظمة هي
+
+378
+00:34:13,700 --> 00:34:19,500
+لعين، إما تنظيم رسمي أو تنظيم غير رسمي، السؤال
+
+379
+00:34:19,500 --> 00:34:26,160
+الأخير، أكيد حافظينه، ما هو النقد الموجه
+
+380
+00:34:26,160 --> 00:34:30,920
+لهذه المدرسة، بقولك المدرسة هذه عندها حاجة وحشة، إيش
+
+381
+00:34:30,920 --> 00:34:37,800
+هي؟ تفضلي، نفس النقد تبع العلم السلوكي، علم الإدارة
+
+382
+00:34:37,800 --> 00:34:42,060
+لا يقتصر فقط على علم الاجتماع، لا يمكن وضع الإدارة
+
+383
+00:34:42,060 --> 00:34:48,680
+مع علم الاجتماع، أُعيد ثانية، مدرسة النظام
+
+384
+00:34:48,680 --> 00:34:52,860
+الاجتماعي مع مين شبيهة؟ شبيهة مع المدرسة السلوكية،
+
+385
+00:34:52,860 --> 00:34:57,160
+الاثنين من نفس المصدر، مدرسة النظام الاجتماعي، إلها
+
+386
+00:34:57,160 --> 00:35:03,140
+تلاتة معتقدات، مين فاكرهم؟ اللي لابسة زهرة وأسود،
+
+387
+00:35:03,140 --> 00:35:11,210
+تفضلي، النظام الاجتماعي أساس الإدارة؟ لازم
+
+388
+00:35:11,210 --> 00:35:14,150
+نعرف إيش طبيعة العلاقة بين الزملاء داخل المؤسسة؟
+
+389
+00:35:14,150 --> 00:35:18,390
+ممتازة، توصّلت لنوعين من التنظيمات، اللي هي الرسمي
+
+390
+00:35:18,390 --> 00:35:22,150
+ وغير الرسمي، النظام هذا أو المدرسة هذه هي اللي أطلقت
+
+
+445
+00:40:44,110 --> 00:40:51,270
+والله ممكن يكون اسمه سيمون عوازن.. عوازن
+
+446
+00:40:51,270 --> 00:40:59,830
+إيش؟ تيمون؟ آه، بانك آه آه، أنتم اليوم داخلين في
+
+447
+00:40:59,830 --> 00:41:05,510
+السياسة بشكل غير طبيعي، ماشي أبو الإدارة أو أبو اتخاذ
+
+448
+00:41:05,510 --> 00:41:11,450
+القرارات اسمه Simon، أول اعتقاد له أن الإدارة هي اتخاذ
+
+449
+00:41:11,450 --> 00:41:17,350
+القرارات، اثنان: اتخاذ القرارات عملية هامة للمدير
+
+450
+00:41:17,350 --> 00:41:21,810
+بناء على اتخاذ القرار يا برفع المؤسسة يا بُجيب
+
+451
+00:41:21,810 --> 00:41:25,530
+أجلها، الحمد لله، بناء على اتخاذ القرارات يا بنرفع
+
+452
+00:41:25,530 --> 00:41:33,890
+المؤسسة يا بنجيب أجلها، إذا ما هي معتقدات من استخدام
+
+453
+00:41:33,890 --> 00:41:41,110
+القرارات. تفضلي، شكراً.
+
+454
+00:41:41,110 --> 00:41:48,370
+يا أنتِ، مو موضوع حامل. شكراً. السؤال الثالث، ادخلي
+
+455
+00:41:48,370 --> 00:41:59,050
+العلوم التي ارتكزت عليها اتخاذ القرار. عيد السؤال.
+
+456
+00:41:59,050 --> 00:42:06,270
+ثانياً، ادخلي، العلوم اللي ارتكز عليها في عملية اتخاذ
+
+457
+00:42:06,270 --> 00:42:16,210
+القرارات: العلوم السلوكية والعلوم الاجتماعية. إذا
+
+458
+00:42:16,210 --> 00:42:18,790
+إيش العلوم اللي ارتكزنا عليها في عملية اتخاذ
+
+459
+00:42:18,790 --> 00:42:24,670
+القرارات؟ السلوكية والاجتماعية. آخر حاجة: Outgoing
+
+460
+00:42:24,670 --> 00:42:27,310
+أبعاد
+
+461
+00:42:28,530 --> 00:42:36,350
+رفع كفاءة اتخاذ القرار (decision making). ادخل
+
+462
+00:42:36,350 --> 00:42:41,010
+الأبعاد اللي هو بيعتقد أنه لو كانت موجودة، كفاءة
+
+463
+00:42:41,010 --> 00:42:49,010
+معناها أن القرار ناجح. تفضلي. واحد: سلوكية،
+
+464
+00:42:49,010 --> 00:42:52,370
+اثنين: رياضية، ثلاثة: كمبيوتر. إذا هذه اللي جاوبة علينا.
+
+465
+00:42:52,370 --> 00:43:00,600
+ثلاث نقاط، هذه نقطتين. إذا، إيش الأبعاد؟ أدخل الأبعاد
+
+466
+00:43:00,600 --> 00:43:04,980
+المستخدمة
+
+467
+00:43:04,980 --> 00:43:12,260
+في رفع كفاءة الإدارة، عفواً في رفع كفاءة اتخاذ
+
+468
+00:43:12,260 --> 00:43:18,200
+القرار. ماشي، أدخل الأبعاد المستخدمة في رفع كفاءة
+
+469
+00:43:18,200 --> 00:43:22,780
+اتخاذ القرار. الطالب اللي لابس أخضر وبرتقالي جنب
+
+470
+00:43:22,780 --> 00:43:29,550
+الحتة، تحت، السعر. عيد السؤال؟ أدخل الأبعاد، المستقبل
+
+471
+00:43:29,550 --> 00:43:36,190
+ما فيه رفع كفاءة اتخاذ القرارات. أبعاد سلوكية؟ أبعاد
+
+472
+00:43:36,190 --> 00:43:40,290
+رياضية، وأبعاد اللي هي computer، رياضية اللي هي
+
+473
+00:43:40,290 --> 00:43:45,930
+رياضياتها. لا، سلبي، الكمي. السؤال التالي: ما هي
+
+474
+00:43:45,930 --> 00:43:48,730
+العلوم اللي ارتكزت عليها مدرسة اتخاذ القرار؟ أي
+
+475
+00:43:48,730 --> 00:43:54,510
+عشرين؟ فقط. السؤال الثالث: من هو أبو مدرسة اتخاذ
+
+476
+00:43:54,510 --> 00:44:00,400
+القرار؟ طب سيمون عرف الإدارة، أي صفراء، ما سنمنعكِ
+
+477
+00:44:00,400 --> 00:44:07,900
+اليوم. ماذا عرف سيمون الإدارة؟ الطريق بس، سيمون
+
+478
+00:44:07,900 --> 00:44:13,740
+قال: الإدارة تتخذ القرار. ما هي معتقدات هذه المدرسة؟
+
+479
+00:44:13,740 --> 00:44:14,960
+تفضلي، هي
+
+480
+00:44:21,780 --> 00:44:26,140
+اتخاذ القرارات. رقم اثنين: عملية اتخاذ القرارات
+
+481
+00:44:26,140 --> 00:44:31,220
+هامة للمديرة. أي سؤال في محاضرة اليوم؟ أي سؤال؟
+
+482
+00:44:31,220 --> 00:44:32,520
+يعطيكم العافية

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/3IwF_XmDnbE_raw.srt

@@ -0,0 +1,1928 @@
+1
+00:00:20,100 --> 00:00:22,380
+اعودوا بالله السميع اللي علينا الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:22,380 --> 00:00:25,560
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,560 --> 00:00:29,200
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى ألي ومرسى رعدر
+
+4
+00:00:29,200 --> 00:00:31,280
+بيحسن من الدين في البداية السلام عليكم ورحمة الله
+
+5
+00:00:31,280 --> 00:00:36,380
+كيف حالكوا؟ كيف هم سايتوا اليوم؟ كويسين ان شاء
+
+6
+00:00:36,380 --> 00:00:41,800
+الله المحاضرة الماضية ختبناها بسؤال مين فاكره؟
+
+7
+00:00:41,800 --> 00:00:51,050
+اتفضلي اه وضحي بالرسمواضحي بالرسم أنواع البيئة
+
+8
+00:00:51,050 --> 00:00:56,430
+التي تعمل داخلها المؤسسة تعالوا نرسم مع بعض نرسم
+
+9
+00:00:56,430 --> 00:01:03,110
+مع بعض ارسموا معايا لو سمحتوا عندنا أول حاجة دائرة
+
+10
+00:01:03,110 --> 00:01:11,550
+كبيرة بعدين دائرة جواتها بعدين دائرة صغنونة إذا
+
+11
+00:01:11,550 --> 00:01:17,090
+رسمت تلات دوار مختلفات لحجم عندنا جوا المنظمة
+
+12
+00:01:19,600 --> 00:01:28,780
+المنظمة مش بيكون فيها مال أفراد إنتاج موارد تسويق
+
+13
+00:01:28,780 --> 00:01:35,480
+و هكذا إذاً هذه المنظمة من الداخل بعدين في الدائرة
+
+14
+00:01:35,480 --> 00:01:46,120
+هذه الوسطانية عندنا عملاء موردين موزعين
+
+15
+00:01:46,120 --> 00:01:48,580
+قوانين
+
+16
+00:01:49,990 --> 00:01:57,310
+منافسين الدائرة الكبيرة على الآخر سياسة اقتصاد
+
+17
+00:01:57,310 --> 00:02:08,110
+قانون اجتماع تكنولوجيا دول
+
+18
+00:02:08,110 --> 00:02:11,490
+عالمة
+
+19
+00:02:11,490 --> 00:02:17,170
+اذا عندنا
+
+20
+00:02:25,040 --> 00:02:29,960
+واضحي بالرسم البيئة التي تعمل داخلها المؤسسة أول
+
+21
+00:02:29,960 --> 00:02:33,920
+حاجة المنظمة نفسها من جوا مال، أفراد، إنتاج،
+
+22
+00:02:33,920 --> 00:02:38,380
+تسويق، موارد هذه عبارة عن البيئة الداخلية للمنظمة
+
+23
+00:02:38,380 --> 00:02:43,440
+بعدين نتوسع شوية البيئة اللي بنسميها البيئة الخاصة
+
+24
+00:02:44,310 --> 00:02:47,970
+العملاء اللي هم الزباين الموزدين الموزعين القوانين
+
+25
+00:02:47,970 --> 00:02:50,950
+المنافسين بعدين البيئة الخارجية اللي هي البيئة
+
+26
+00:02:50,950 --> 00:02:54,070
+العامة اللي هو العالم يعني الوضع السياسي الاقتصاد
+
+27
+00:02:54,070 --> 00:02:58,590
+الاجتماعي القانوني هذا بنسميها بيئة إيش عامة إذا
+
+28
+00:02:58,590 --> 00:03:06,010
+سؤال ادخلي مكونات البيئة الداخلية للمنظمة تفضلي
+
+29
+00:03:07,500 --> 00:03:12,800
+أيوة، موظف، مالك، المصاري، مادة، ممتازة، شكرا
+
+30
+00:03:12,800 --> 00:03:22,460
+أذكري مكونات البيئة الخارجية للمنظمة، تفضلي ممتاز،
+
+31
+00:03:22,460 --> 00:03:26,820
+و برضه لو حكيتي عملاق موردي موزعين برضه صح واضحة،
+
+32
+00:03:26,820 --> 00:03:30,080
+عيدة تاني، إن البيئة الداخلية اللي هم داخل أسوار
+
+33
+00:03:30,080 --> 00:03:35,880
+المؤسسة زي داخل الجامعة يعني، مش باللاجئ، موظفين
+
+34
+00:03:36,960 --> 00:03:44,340
+بنايات موارد لو مصنع إنتاج تسويق و هكذا البيئة
+
+35
+00:03:44,340 --> 00:03:48,720
+الخارجية اللي خارج المؤسسة موزعين موظدين عملاق
+
+36
+00:03:48,720 --> 00:03:54,420
+قانون سياسة اجتماع تكنولوجيا عالمة واضحة ولا عيدها
+
+37
+00:03:54,420 --> 00:04:00,660
+عيدها تاني اذا ادخل مكونات البيئة الداخلية للمؤسسة
+
+38
+00:04:00,660 --> 00:04:01,100
+تفضلي
+
+39
+00:04:04,160 --> 00:04:07,280
+ممتازة شكرا البيئة الداخلية اللي داخل المؤسسة
+
+40
+00:04:07,280 --> 00:04:14,580
+أذكروا المكونات البيئة الخارجية للمؤسسات، فضليه؟
+
+41
+00:04:14,580 --> 00:04:20,980
+في غيرهم ولا بس دول؟ ممتاز واضحة ولا عيدها؟ عيدها
+
+42
+00:04:20,980 --> 00:04:25,880
+تاني؟ نكمل من
+
+43
+00:04:25,880 --> 00:04:32,020
+هو المدير؟ who is manager؟ من هو المدير؟ فضليه
+
+44
+00:04:37,760 --> 00:04:42,600
+العنصر الفعال للوصول لأهداف المؤسسة اسمه إيش؟ اسمه
+
+45
+00:04:42,600 --> 00:04:47,160
+مدير إذا العنصر الفعال لتحقيق أهداف المؤسسة عن
+
+46
+00:04:47,160 --> 00:04:51,260
+طريق استغلال مواردها الستة زائد الأثنين اللي
+
+47
+00:04:51,260 --> 00:04:55,880
+شرحناهم قبل هيك هو المدير إذا من هو المدير؟ تفضلي
+
+48
+00:04:55,880 --> 00:05:00,940
+ممتازة
+
+49
+00:05:00,940 --> 00:05:04,540
+شكرا ادخلي
+
+50
+00:05:04,540 --> 00:05:12,830
+أنواع موارد المؤسساتAudiqury أنواع موارد المؤسسات
+
+51
+00:05:12,830 --> 00:05:17,810
+مين
+
+52
+00:05:17,810 --> 00:05:22,630
+حابب يجاوب؟ اتفضلي موارد مادية معنوية وبشرية موارد
+
+53
+00:05:22,630 --> 00:05:26,450
+مادية موارد
+
+54
+00:05:26,450 --> 00:05:33,090
+معنوية موارد بشرية مادية اللي هي المصاري الألات
+
+55
+00:05:33,090 --> 00:05:36,720
+شرط هذه البشرية اللي هو الإنسانمعنوية اللي هي
+
+56
+00:05:36,720 --> 00:05:40,600
+الإدارة إذا نذكر أنواع الموارد إما موارد مادية،
+
+57
+00:05:40,600 --> 00:05:45,800
+فلوس، آلات، أرض أو موارد بشري اللي هو الإنسان أو
+
+58
+00:05:45,800 --> 00:05:48,180
+موارد معنوية اللي هي إيش، الإدارة هدولة التلاتة
+
+59
+00:05:48,180 --> 00:05:51,780
+بتفعلوا مع بعضهم البعض وبيعطوني .. بحققولي الهدف
+
+60
+00:05:51,780 --> 00:05:57,860
+نعيد تاني Who is manager؟ فضلي
+
+61
+00:06:02,460 --> 00:06:05,900
+ممتازة، شكرا يا عزيزي اذكري أنواع الموايات اللي
+
+62
+00:06:05,900 --> 00:06:11,260
+بيستخدمها المدير، تفضلي مادية، بشرية، معنوية شكرا
+
+63
+00:06:11,260 --> 00:06:13,880
+يا عزيزي، التلاتة هدولة بتفعل السوء وبيعطوني إيش
+
+64
+00:06:13,880 --> 00:06:18,380
+وبيعطوني الهدف واضحة ولا عيدها؟ عيدها؟ ننتقل
+
+65
+00:06:18,380 --> 00:06:24,140
+للسؤال التالي، اذكري أهمية الإدارة اذكري أهمية
+
+66
+00:06:24,140 --> 00:06:29,180
+الإدارة عندنا
+
+67
+00:06:29,180 --> 00:06:35,930
+خمس أهميات، تلتطلعيهم واحد، اتنين، خمسةرقم واحد،
+
+68
+00:06:35,930 --> 00:06:43,050
+اتفضلي الادارة
+
+69
+00:06:43,050 --> 00:06:48,590
+متطلبهام جدا لوصول المؤسسات لاستثمار مواردها أنا
+
+70
+00:06:48,590 --> 00:06:52,690
+ممكن يكون عندي مسار لكن عندي سوق إدارة أضيع المسار
+
+71
+00:06:52,690 --> 00:06:56,970
+ده رقم واحد زي ما مكتوب أمامك متطلبهام لاستثمار
+
+72
+00:06:56,970 --> 00:06:58,290
+المواد رقم اتنين، اتفضلي
+
+73
+00:07:03,210 --> 00:07:05,870
+تخلق الدفعية للإنسان إنه يشغل .. طبعاً حُسن
+
+74
+00:07:05,870 --> 00:07:10,690
+الإدارة بتحمس و بتحفظ الإنسان إنه يشتغل، تدفع
+
+75
+00:07:10,690 --> 00:07:14,350
+للعمل، بيحس بالعدالة فبيشتغل، رقم تلاتة، تفضلي
+
+76
+00:07:14,350 --> 00:07:18,870
+ممتاز،
+
+77
+00:07:18,870 --> 00:07:21,250
+دايما يا أخوات الدول المتقدمة بيكون عندها حُسن
+
+78
+00:07:21,250 --> 00:07:25,110
+الإدار، إذا الإدارة بتساعد على إنشاء أفضل المصانع
+
+79
+00:07:25,110 --> 00:07:27,750
+واختيار أفضل وسائل لإنتاج أقل السلع والخدمات،
+
+80
+00:07:27,750 --> 00:07:28,050
+تفضلي
+
+81
+00:07:33,040 --> 00:07:36,640
+ممتاز، بتوفر المناخ الملائم للعمل، الظروف
+
+82
+00:07:36,640 --> 00:07:44,700
+الملائمة، آخر واحدة، اتفضلي ممتاز،
+
+83
+00:07:44,700 --> 00:07:49,280
+شكرا يا عزيزي، وسيلة للوصول لرفاهية المجتمع، إذا
+
+84
+00:07:49,280 --> 00:07:53,700
+الإدارة هي وسيلة للوصول لرفاهية المجتمع، إذا نعيد
+
+85
+00:07:53,700 --> 00:07:57,730
+السؤال مع بعض، إيش كان آخر سؤال كتبناه؟أورد كوريا
+
+86
+00:07:57,730 --> 00:08:02,050
+أهمية الإدارة عندنا خمس نقاط بس أول شيء مطلب رئيسي
+
+87
+00:08:02,050 --> 00:08:07,630
+لاستثمار الموارد رقم واحد رقم اتنين تخلق دفعية
+
+88
+00:08:07,630 --> 00:08:12,670
+للإنسان إنه يشتغل رقم تلاتة بتساعد على إنشاء
+
+89
+00:08:12,670 --> 00:08:18,070
+المصانع والمؤسسات أربع بتوفر مناخ ملائم للعمل أخر
+
+90
+00:08:18,070 --> 00:08:25,290
+حاجة وسيلة لتحقيق الرف��هية دمعة تانيةأدخل يا حميد،
+
+91
+00:08:25,290 --> 00:08:29,650
+ليه دا؟ تفضلي، لابسها أبيض نطلب رئيس المجتمع
+
+92
+00:08:29,650 --> 00:08:33,410
+المنظم بتحقيق مواردنا لتحقيق أحداثنا أن تخلق
+
+93
+00:08:33,410 --> 00:08:36,130
+دراسية لدى الأفراد وفيه مميزات إجتماعية وفيه
+
+94
+00:08:36,130 --> 00:08:38,990
+مستعمرية ممتازة تتعامل على إنشاء أفضل مصانع
+
+95
+00:08:38,990 --> 00:08:42,990
+وإجتماع أفضل مستعمر وإنشطر مريمين ينفجر أفضل سياسة
+
+96
+00:08:42,990 --> 00:08:47,350
+وخدمات توافق المناخ لعمل ملائم لتحقيق الأفراد
+
+97
+00:08:47,350 --> 00:08:49,830
+المجتمعية بكافة استخدام
+
+98
+00:08:56,370 --> 00:08:59,930
+ممتازة شكرا يا أنتي اتطلعوا عليهم هم الخمسة فيهم
+
+99
+00:08:59,930 --> 00:09:03,210
+أي واحدة مش واضحة اكتبيها باسلوبك مش شرط زي الكتاب
+
+100
+00:09:03,210 --> 00:09:07,190
+باسلوبك اللي أنتي فاهمها فيهم أي واحدة أعيدها؟
+
+101
+00:09:07,190 --> 00:09:12,590
+أعيد أي واحدة؟ ده نطلعنا بس خمسة أعيدهم تاني؟ ماشي
+
+102
+00:09:12,590 --> 00:09:18,650
+الآن هنروح على مدارس الفكر الإداري الحديث مدارس
+
+103
+00:09:18,650 --> 00:09:20,330
+الفكر الإداري الحديث
+
+104
+00:09:28,280 --> 00:09:32,320
+مين حاب يقرأ؟ عنا تسع مدارس، فضلي صفاء مدرسة
+
+105
+00:09:32,320 --> 00:09:37,220
+العملية العملية النظام الاجتماعي النظام الاجتماعي
+
+106
+00:09:37,220 --> 00:09:40,900
+تحليل الاقتصادي تحليل الاقتصادي مدرسة تجربية مدرسة
+
+107
+00:09:40,900 --> 00:09:44,800
+تجربية تخاد القرار تخاد القرار الإدارة بالنظام
+
+108
+00:09:44,800 --> 00:09:47,340
+الإدارة بالنظام السلوك الإنساني السلوك الإنساني
+
+109
+00:09:47,340 --> 00:09:50,040
+تحليل الكم تحليل الكم الإدارة الموقفية الإدارة
+
+110
+00:09:50,040 --> 00:09:54,480
+الموقفية شكرا يا انتي نمسكهم
+
+111
+00:09:54,480 --> 00:10:01,500
+واحدة واحدةأول حاجة المدرسة العملية خودي بالك في
+
+112
+00:10:01,500 --> 00:10:06,920
+فرق بين عمل وعلم فممكن تجينا المدرسة العلمية لأ مش
+
+113
+00:10:06,920 --> 00:10:08,900
+العلمية هي العملية في مدرسة علمية لكن احنا مش
+
+114
+00:10:08,900 --> 00:10:12,760
+هندرسها في المادة ده اللي المدرسة الاش؟ العملية
+
+115
+00:10:12,760 --> 00:10:17,640
+..الها اسم تاني اللي هو المدرسة التشغيلية إذا عمل
+
+116
+00:10:17,640 --> 00:10:22,520
+أو تشغيل نفس الشغلة عمل أو تشغيل نفس الشغلة نشوف
+
+117
+00:10:22,520 --> 00:10:27,370
+إيش كتبنا عنها، فضليوهي تمثل دراسة وظائف المدير
+
+118
+00:10:27,370 --> 00:10:31,490
+الأربعة بغيطها للتواصل إلى مبادئ الإدارية للسرشات
+
+119
+00:10:31,490 --> 00:10:36,350
+فيها دي ممارس الادارة المدرسة العملية أساسها وظائف
+
+120
+00:10:36,350 --> 00:10:40,730
+الإدارة الأربعة، إيش هما؟ تخطيط، تنظيم، توجيه،
+
+121
+00:10:40,730 --> 00:10:44,530
+رقابة إذا المدرسة دي بتتركز على أربع وظائف اللي هم
+
+122
+00:10:44,530 --> 00:10:47,870
+التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة هم المبادئ
+
+123
+00:10:47,870 --> 00:10:56,280
+بتاعنا ما هي معتقدات المدرسة العملية؟ واحد2 .. 3
+
+124
+00:10:56,280 --> 00:11:08,640
+.. 3 .. 4 تنتين بتشابه نشوف مع بعض، فضليه الإدارة
+
+125
+00:11:08,640 --> 00:11:12,340
+نستطيع تجزياتها كمجلس وضعف الإدارة الأربع اللي
+
+126
+00:11:12,340 --> 00:11:16,080
+تبقى حكينا عنه لأن نقم 1 إمكانية تجزيات الإدارة 2
+
+127
+00:11:16,080 --> 00:11:16,680
+فضليه
+
+128
+00:11:21,020 --> 00:11:25,360
+شكرا يا عزيزي الخبرة الطويلة في العمل الإداري يؤدي
+
+129
+00:11:25,360 --> 00:11:28,720
+إلى فهم الإدارة الخبرة الطويلة في العمل الإداري
+
+130
+00:11:28,720 --> 00:11:35,180
+يؤدي إلى فهم إيش؟ الإدارة، تلاتة، تفضلي هلولة
+
+131
+00:11:35,180 --> 00:11:39,600
+زي بعض، مبادئ الإدارة أساس البحوث والدراسات، اللي
+
+132
+00:11:39,600 --> 00:11:44,300
+هي نفسها إن المبا��ئ تضع نظرية إيش؟ علمية، نفسها،
+
+133
+00:11:44,300 --> 00:11:50,400
+آخر واحدة، تفضليأنا .. أنا مبادرة الإدارة مثل
+
+134
+00:11:50,400 --> 00:11:55,000
+مبادرة العلوم الطبيعية .. شو كان يا عزيزي؟ شو كان؟
+
+135
+00:11:55,000 --> 00:12:00,480
+العلوم الطبيعية زي الفيزيا والكيميا نعيد تاني،
+
+136
+00:12:00,480 --> 00:12:03,760
+المدرسة هذه اللي هي العملية اسمها مدرسة تشغيلية
+
+137
+00:12:03,760 --> 00:12:08,000
+بتركز على وظائف الإدارة الأربعة، إلها أربع
+
+138
+00:12:08,000 --> 00:12:12,340
+معتقدات، اتنين هدمجهم أول حاجة ممكنية تجزية وظائف
+
+139
+00:12:12,340 --> 00:12:18,390
+الإدارة، هي رقم واحدرقم 2 الخبرة الطويلة في العمل
+
+140
+00:12:18,390 --> 00:12:23,010
+الأصل نزيد فهمي العمل الإداري تلاتة أو أربع سوا أن
+
+141
+00:12:23,010 --> 00:12:26,430
+مبادئ الإدارة أسست دراسات والبحوث ونظرية علم
+
+142
+00:12:26,430 --> 00:12:31,670
+الإدارة أخر حاجة شبه علم الإدارة بالعلوم الطبيعية
+
+143
+00:12:31,670 --> 00:12:35,370
+زي الفيزا والكيميا خد بالك الأخيرة مش دقيقة كتير
+
+144
+00:12:35,370 --> 00:12:40,510
+الأخيرة مش كتير دقيقة من هو أبو الإدارة العملية؟
+
+145
+00:12:41,850 --> 00:12:47,510
+مهندس فرنسي اسمه هنري فيول فيول مهندس فرنسي اش
+
+146
+00:12:47,510 --> 00:12:52,370
+اسمه؟ هنري فيول اه
+
+147
+00:12:52,370 --> 00:13:02,130
+هنري فيول في حاجة؟ ماشي ادخل الانتقادات الموجهة
+
+148
+00:13:02,130 --> 00:13:07,750
+اليهم ادخل الانتقادات الموجهة اليهم نشوف مع بعض؟
+
+149
+00:13:07,750 --> 00:13:14,250
+مين حابب يشارك؟ مين كمان؟ تفضلي لابس أحمرمدرسة
+
+150
+00:13:14,250 --> 00:13:17,250
+تقليدية، يعني زي المدرسة السابقة، ماقدمتش جديد،
+
+151
+00:13:17,250 --> 00:13:20,990
+اتنين تحتمل الهايات الوطنبيلية لإن المرأة مارت
+
+152
+00:13:20,990 --> 00:13:25,690
+أفضل من الإنسان؟ أجهود فيها بسيطة و لا استبادة؟
+
+153
+00:13:25,690 --> 00:13:33,830
+هذه يا أخوات تهمش الإنسان، واحد مدرسة تقليدية زيها
+
+154
+00:13:33,830 --> 00:13:36,670
+زي الباقية، هذا أول انتقاد، ماقدمتوش حاجة جديدة،
+
+155
+00:13:36,670 --> 00:13:41,820
+اتنين أهملوا الإنسان؟اللي هي الأمور السلوكية أو
+
+156
+00:13:41,820 --> 00:13:45,160
+اللي عند الإنسان تاعت حاجة جهودها وافتراضاتها
+
+157
+00:13:45,160 --> 00:13:48,660
+بسيطة يعني مش هداك التعامل مع كل الانتقادات إلا
+
+158
+00:13:48,660 --> 00:13:52,800
+إنها أساس صناعة إيش نظرية الإدارة مع كل .. طبعا في
+
+159
+00:13:52,800 --> 00:13:55,840
+كمان شغلة إن الإدارة عمري ما بتكون علم طبيعي في
+
+160
+00:13:55,840 --> 00:13:59,240
+كمان شغلة الإدارة ليست علم طبيعي زي ما هم حاكوا
+
+161
+00:13:59,240 --> 00:14:02,800
+إذا ما هي الانتقادات الموجهة إليهم أنتوا مدرسة
+
+162
+00:14:02,800 --> 00:14:08,420
+تقليدية أنتوا همشتوا الإنسان أنتوا جهودكوا بسيطة
+
+163
+00:14:08,420 --> 00:14:14,530
+واضح؟عيدها؟ يلّا نعيدها مدرسة عملية الإدارة اللي
+
+164
+00:14:14,530 --> 00:14:17,410
+هي اسمها المدرسة التشغيلية ارتكزت على وظائف
+
+165
+00:14:17,410 --> 00:14:22,770
+الإدارة الأربع في عندها أربع معتقدات أول شيء ممكن
+
+166
+00:14:22,770 --> 00:14:26,430
+أنجز الوظائف رقم واحد ورقم اتنين الخبرة الطويلة
+
+167
+00:14:26,430 --> 00:14:30,010
+الأصل تخليك تفهم العمل تلاتة واربع مع بعض مبادرة
+
+168
+00:14:30,010 --> 00:14:33,590
+الإدارة أساس البحوط وإيش ودراسات وعلم الإدارة أخر
+
+169
+00:14:33,590 --> 00:14:38,250
+حاجة هو الإدارة علم طبيعي حكينا هذا ليس صحيح من
+
+170
+00:14:38,250 --> 00:14:43,820
+أبو الكلام هذا؟in review ما هي الانتقادات انتوا
+
+171
+00:14:43,820 --> 00:14:47,480
+مدرسة تقليدية انتوا أهمالته للإنسان انتوا جهودكوا
+
+172
+00:14:47,480 --> 00:14:52,800
+بسيطة واضح شيرين رضوان ماذا تعرفين عن مدرسة عملية
+
+173
+00:14:52,800 --> 00:14:58,220
+��لإدارة مدرسة عملية .. هل مدرسة عملية الإدارة
+
+174
+00:14:58,220 --> 00:15:04,080
+مدرسة عملية أو مشغلية؟ هاي واحد ممتاز هاي اتنين
+
+175
+00:15:04,080 --> 00:15:07,040
+رتكزت على وضعها في الإدارة إلها معتقدات ولا نسيه؟
+
+176
+00:15:07,040 --> 00:15:08,860
+إلها معتقدات زي إيش؟
+
+177
+00:15:27,730 --> 00:15:33,410
+شو كان يعني؟ مين أبو الإدارة كان العملية؟ فيول هل
+
+178
+00:15:33,410 --> 00:15:40,170
+في انتقادات ولا نسينا؟ في تفضل تقليدية،
+
+179
+00:15:40,170 --> 00:15:45,240
+جودة بسيطة، إيش كمان عملاتك؟ممتازة همشت الإنسان
+
+180
+00:15:45,240 --> 00:15:53,080
+شكرا يعطي عبارة صح و غلط عبارة صح و غلط من
+
+181
+00:15:53,080 --> 00:15:58,960
+الانتقادات
+
+182
+00:15:58,960 --> 00:16:02,120
+الموجهة
+
+183
+00:16:02,120 --> 00:16:09,440
+للمدرسة العملية صعوبة
+
+184
+00:16:09,440 --> 00:16:20,300
+جهودهاوتهميشها للإنسان وراح ساكت مش تحزير تفضلي
+
+185
+00:16:20,300 --> 00:16:28,940
+الإجابة صحيح تفضلي ليش خاطئة؟ ممتاز هي يا جماعة
+
+186
+00:16:28,940 --> 00:16:34,300
+هذه بسيطة ولا صعبة؟ هي العبارة كلها صح ماعدا كلمة
+
+187
+00:16:34,300 --> 00:16:41,190
+صعوبة العبارة خاطئة ليش خاطئة؟لأنه قال صعوبة
+
+188
+00:16:41,190 --> 00:16:47,170
+الجهود عادية سهولة الجهود واضح ليش غلط؟ واضحة ولا
+
+189
+00:16:47,170 --> 00:16:52,790
+عيدها؟ إذا إيش أخدناها؟ اتعرفنا على شو اسمها؟ إيش
+
+190
+00:16:52,790 --> 00:16:56,910
+معتقداتها الأربعة؟ مين أبوها؟ إيش الانتقادات؟ فيهم
+
+191
+00:16:56,910 --> 00:17:02,710
+أي سؤال؟ أي سؤال؟ خد بالكم للأسئلة المدرسة
+
+192
+00:17:02,710 --> 00:17:08,150
+التجربية المدرسة التجربية رقم اتنين اقرأيلنا لو
+
+193
+00:17:08,150 --> 00:17:13,880
+سمحتالإتمام بتجارب مدرعي ناجحين أو التعرف على
+
+194
+00:17:13,880 --> 00:17:18,180
+أقصائهم الذين حدثوا معهم اتصالات عمومية فانتخابها
+
+195
+00:17:18,180 --> 00:17:22,920
+واستخدامها كوسائل تعليم ودخل الخبرة ليستطيع الدالة
+
+196
+00:17:22,920 --> 00:17:26,260
+تعيش من إدارة الاستفادة من تجارب وأقصائي المدرع
+
+197
+00:17:26,260 --> 00:17:31,260
+بعد تحليلها وتصل لأفضل وأحسن أساليب فنية فعالة في
+
+198
+00:17:31,260 --> 00:17:37,680
+مواقع المتشابهةشكرا يعني، البساطة المدرسة
+
+199
+00:17:37,680 --> 00:17:42,040
+التجاربية من اسمها تجارة الآن أنا بتصور أن كل
+
+200
+00:17:42,040 --> 00:17:46,100
+واحدة في كلها شركة وإن هي مديرة ناجحة بقعد معاها
+
+201
+00:17:46,100 --> 00:17:51,200
+فأسمع تجربتها في الإدارة كيف مؤسستها نجحت وبكتب
+
+202
+00:17:51,200 --> 00:17:55,140
+الكلام هذا، إذا المدرسة التجاربية ترتكز على
+
+203
+00:17:55,140 --> 00:17:58,840
+الاهتمام بتجارب المدراء الناجحين وطرق علاجهم
+
+204
+00:17:58,840 --> 00:18:07,540
+للمشاكل، بسنعيش تجربية تجارب علشان نتكز على معرفة
+
+205
+00:18:07,540 --> 00:18:13,700
+تجارب المدرّق الناجحين وكيفية تغلبهم على المشاكل
+
+206
+00:18:13,700 --> 00:18:21,080
+اللي استفدت منها واضح؟ ما هي الانتقادات الموجهة
+
+207
+00:18:21,080 --> 00:18:25,420
+لها؟ بقولك الكلام هذا عليه ملاحظة تلبس أسوأ تفضلي
+
+208
+00:18:25,420 --> 00:18:26,420
+ورا هناك
+
+209
+00:18:39,660 --> 00:18:49,480
+مش شايفاه أيوة الادارة
+
+210
+00:18:49,480 --> 00:18:51,580
+مش علم باعتمد على التجارة
+
+211
+00:19:00,660 --> 00:19:06,440
+شكرا يا انتي الان صفار عملت تجربة اكتشفت ان درجة
+
+212
+00:19:06,440 --> 00:19:11,840
+غلال الميه مية اجيت انا عدت التجربة هيطلع عيني
+
+213
+00:19:11,840 --> 00:19:16,360
+درجة غلال انجداش مية واحدة من كعار التجربة برضه
+
+214
+00:19:16,360 --> 00:19:20,400
+هيطلع مية الكلام هذا ليه يتطبق على الإدارة الإدارة
+
+215
+00:19:20,400 --> 00:19:28,240
+علم بتغير مع المستقبل مع المواقف بمعنىانت نجحت في
+
+216
+00:19:28,240 --> 00:19:32,140
+إدارة مصنع بس كوت هل بالضرورة الطالبة اللي جا��دك
+
+217
+00:19:32,140 --> 00:19:38,140
+أدام ان انت تنجح في إدارة مصنع سيارات؟ في الإدارة
+
+218
+00:19:38,140 --> 00:19:45,340
+لأ واضح؟ مثلا في مركز تجميل بنلاقي الموظف اللي
+
+219
+00:19:45,340 --> 00:19:53,380
+هناك بارعة في قص الشعر هل بالضرورة تكون بارعة في
+
+220
+00:19:53,380 --> 00:19:54,380
+الصبغة مثلا؟
+
+221
+00:19:56,990 --> 00:20:04,450
+مش قاعدة ممكن أه وممكن لأ إذا لا يعني تفوقنا في
+
+222
+00:20:04,450 --> 00:20:06,950
+حاجة في الإدارة نتفوق في الكل ما شاء الله لأن
+
+223
+00:20:06,950 --> 00:20:12,090
+الكلام مش موجود إذا الإدارة ليست علم تجريبي
+
+224
+00:20:12,090 --> 00:20:17,530
+لارتباطها بالمستقبل، لارتباطها بالظروف والمواقف
+
+225
+00:20:17,530 --> 00:20:25,390
+أنتي عدتي في موقف حلتي المشكلة مر زمان ورجعتي عدتي
+
+226
+00:20:25,390 --> 00:20:30,970
+لنفس الموقفجربت الحل اللي زمان، ماظبطش، هذه
+
+227
+00:20:30,970 --> 00:20:35,370
+الإدارة، هذه إيش؟ الإدارة، إذا نعيد تاني، ما
+
+228
+00:20:35,370 --> 00:20:38,850
+المقصود بالمدرسات التجربية؟ تفضلي الطالب اللي هنا،
+
+229
+00:20:38,850 --> 00:20:46,070
+لأ بسمه؟ ممتازة والاستفادة؟
+
+230
+00:20:46,070 --> 00:20:48,270
+أيوة ممتاز، شكرا يا عزيزي، شكرا، الطالب اللي
+
+231
+00:20:48,270 --> 00:20:53,870
+وراها، في انتقادات ولا ماانتقدناش حدا؟ لأ هو مش
+
+232
+00:20:53,870 --> 00:20:57,070
+عديد، هو انتقاد واحد، من وين صاروا عديد أنا بعرفش،
+
+233
+00:20:59,720 --> 00:21:03,640
+هو انتقاد واحد من الصعب نحكي إنه علم الإدارة علم
+
+234
+00:21:03,640 --> 00:21:06,640
+تجريبي طب ليش يا جماعة ماتحكوهاش وراكوا؟ لأ مانفعش
+
+235
+00:21:06,640 --> 00:21:10,100
+لأنها مرتبطة بالمستقبل مرتبطة بالموقف مرتبطة
+
+236
+00:21:10,100 --> 00:21:17,040
+بالظروف أعيدها تاني؟ يلا نعيدها الطالبة اللي لابس
+
+237
+00:21:17,040 --> 00:21:22,440
+سابوني تفضلي ما هي المدرسة التجريبية؟
+
+238
+00:21:29,080 --> 00:21:33,260
+ممتازة شكرا الطالب الجانب هل وجه لها نقد ولا
+
+239
+00:21:33,260 --> 00:21:38,040
+ماوجهوش؟ خلونا في حالها صحيح هي مش تجارب، هذا
+
+240
+00:21:38,040 --> 00:21:40,620
+تجارب للمعامل والاحياء والفيزيا مش لعلم الإدارة
+
+241
+00:21:40,620 --> 00:21:47,060
+شكرا يانتي تلاتة
+
+242
+00:21:47,060 --> 00:21:52,800
+المدرسة السلوك الإنساني مدرسة السلوك الإنساني
+
+243
+00:21:52,800 --> 00:21:58,500
+وصلتولها ولا ضايع سؤال أول
+
+244
+00:22:02,090 --> 00:22:06,590
+أدكري مسميات أخرى لمدرسات السلوك أو المدرسة
+
+245
+00:22:06,590 --> 00:22:12,550
+السلوكية نفس الشيء أدكري مسميات أخرى لمدرسة السلوك
+
+246
+00:22:12,550 --> 00:22:21,750
+زي إيش؟ مين؟ اتفضلي علاقات إنسانية سلوكية قيادة
+
+247
+00:22:21,750 --> 00:22:25,690
+إذا إما علاقات إنسانية يعني علاقة ناس مع بعض أو
+
+248
+00:22:25,690 --> 00:22:28,730
+سلوكية أو قيادة شكرا إذا السؤال الأول كان بيقول
+
+249
+00:22:28,730 --> 00:22:35,670
+أدكري مسمياتالسؤال التاني معايا ولا أستنى؟ أدخل
+
+250
+00:22:35,670 --> 00:22:43,910
+معتقدات المدرسة السلوكية نطلعهم واحد الأفراد
+
+251
+00:22:43,910 --> 00:22:49,810
+يعملونا معاك كفريق ماينفعش كل واحد ده حالة اتنين
+
+252
+00:22:49,810 --> 00:22:56,530
+يجب على هذا الفريق أن يفهم بعضه لبعض تلاتة يجب على
+
+253
+00:22:56,530 --> 00:23:02,640
+اللي دار الاهتمام بالعلاقات الشخصيةإذن السؤال مرة
+
+254
+00:23:02,640 --> 00:23:05,760
+تانية، يا عزيزي ما تركزوا ليش عداشي للكتب، ماشي؟
+
+255
+00:23:05,760 --> 00:23:11,180
+زي ما بنلخصه خلاص، awkwardي، معتقدات المدرسة
+
+256
+00:23:11,180 --> 00:23:16,360
+السلوكية الطالبة اللي نازل تحت شوية، تفضلي أن
+
+257
+00:23:16,360 --> 00:23:20,320
+الأفراد يعملنا معاك انتوا فريق؟ انتوا فريق؟ انتوا
+
+258
+00:23:20,320 --> 00:23:23,440
+فريق ويجب أن يفهموا اللي .. انتوا لازم تكون فاهمين
+
+259
+00:23:23,440 --> 00:23:30,490
+بعض؟ ويجب أن تركز الإدارة .. الإدارة؟الإدارة لازم
+
+260
+00:23:30,490 --> 00:23:34,670
+تهتم على العلاقات الشخصية لأن ما هي معتقدات
+
+261
+00:23:34,670 --> 00:23:37,490
+المدرسة السوليكية كلهم تلاتة لابس أحمر جنب الحيطة
+
+262
+00:23:37,490 --> 00:23:44,390
+تفضلي هاي
+
+263
+00:23:44,390 --> 00:23:48,370
+واحد لازم
+
+264
+00:23:48,370 --> 00:23:52,790
+نكون فاهمين بعضنا الإدارة
+
+265
+00:23:52,790 --> 00:23:55,470
+للإدارة العلمية لازم تفهم علاقات التنظيم سؤال
+
+266
+00:23:55,470 --> 00:24:08,510
+التالي أذكره العلمالتي شملتها المدرسة السلوكية ما
+
+267
+00:24:08,510 --> 00:24:16,350
+هي العلوم التي شملتها المدرسة السلوكية؟ تفضلي اللي
+
+268
+00:24:16,350 --> 00:24:24,490
+هو الإنسان يا أخوات واحد علم الإنسان اتنين علم
+
+269
+00:24:24,490 --> 00:24:30,810
+النفس تلاتةإذا المعتقدات تلاتة والعلوم اللى شملتها
+
+270
+00:24:30,810 --> 00:24:35,070
+بعضه تلاتة إيش العلوم اللى اتكونت منها المدرسة
+
+271
+00:24:35,070 --> 00:24:38,770
+السلوكية علم الإنسان علم النفس علم الشماعة
+
+272
+00:24:38,770 --> 00:24:44,610
+والتلاتة حوالين بعض لأ ما هو نفسه الإنسان هو اللى
+
+273
+00:24:44,610 --> 00:24:50,310
+انتبرج هو الإنسان سؤال تالت المدرسة دى أسالتها
+
+274
+00:24:50,310 --> 00:24:55,410
+كتير سؤال تالت أذكرى أمثلة شايفين ولا كيف
+
+275
+00:25:01,720 --> 00:25:10,340
+أو ادخلي المفاهيم الإدارية الحديثة التي قدمتها
+
+276
+00:25:10,340 --> 00:25:17,080
+المدرسة السلوكية إذا السؤال كان رقم أربعة شو هي
+
+277
+00:25:17,080 --> 00:25:21,580
+المفاهيم الحديثة اللي قدمتها المدرسة السلوكية عندك
+
+278
+00:25:21,580 --> 00:25:25,540
+كتير طالع أسأل حاجة الإدارة بالأهداف الإدارة
+
+279
+00:25:25,540 --> 00:25:30,160
+بالمشاركة القيادة الروح المعنوية الإتصالات اللي
+
+280
+00:25:30,160 --> 00:25:34,050
+بدك ياخديهإذا شو هي المفاهيم اللي حكوا عنها الناس
+
+281
+00:25:34,050 --> 00:25:38,810
+هدول؟ يدرب الأهداف، يدرب مشاركة، روح معنوية،
+
+282
+00:25:38,810 --> 00:25:45,030
+اتصالات، قيادة، حوافز، اللي برايحك أخر سؤال ماعرفش
+
+283
+00:25:45,030 --> 00:25:51,050
+هو طريح .. طريح تحت ماعرفش ليش ما هو النقد الموجه
+
+284
+00:25:51,050 --> 00:25:58,010
+لهذه المدرسة؟ هو نقد واحد بس شو هو الانتقاد اللي
+
+285
+00:25:58,010 --> 00:25:59,510
+مسكوا المدرسة منه؟ تفضل
+
+286
+00:26:04,210 --> 00:26:10,910
+لا يمكن القول أن الإدارة عبارة فقط عن الإنسان إحنا
+
+287
+00:26:10,910 --> 00:26:16,570
+أخدنا قبل هيك الـ 6Ms plus 2، مين فاكرهم؟ أيوة
+
+288
+00:26:16,570 --> 00:26:20,650
+ممتاز، على الإنسان والمال والسوق والإدارة والألات
+
+289
+00:26:20,650 --> 00:26:24,470
+والمواد الخامة، زاد الوقت والمعلومات، هدولة مش
+
+290
+00:26:24,470 --> 00:26:30,470
+إنسان بس، إذا الانتقاد صعب أقول إن الإدارة فقط
+
+291
+00:26:30,470 --> 00:26:34,050
+تقتصر على الإنسان، الأقادة صعبة، مستحيلة أصلا،دا
+
+292
+00:26:34,050 --> 00:26:38,830
+ما هو النقد من الصعوبة لقول أن علم الإدارة يقتصر
+
+293
+00:26:38,830 --> 00:26:45,170
+فقط على دراسة الإنسان أعيدها من الصعب أن نقول أن
+
+294
+00:26:45,170 --> 00:26:49,890
+علم الإدارة يقتصر فقط على علم الإنسان على الإنسان
+
+295
+00:26:49,890 --> 00:26:55,410
+يلّا اللخص اللي حكيناه أول شيء المدرسة السلوكية
+
+296
+00:26:55,410 --> 00:26:58,970
+إلها أسماء تانية زي القيادة على علاقات الإنسانيين
+
+297
+00:26:58,970 --> 00:27:05,010
+قلنا إنها تلات معتقداتسهلين، مين يعرفوا من لبسة 2T
+
+298
+00:27:05,010 --> 00:27:09,050
+جانب الحيطة؟ اتفضلوا، اتكلموا عن معتقدات المدرسة
+
+299
+00:27:09,050 --> 00:27:13,290
+السلوكية؟
+
+300
+00:27:13,290 --> 00:27:21,050
+واحد،
+
+301
+00:27:21,050 --> 00:27:27,750
+نين، ممتازة، شكراني أنتي، إيش كان السؤال التاني
+
+302
+00:27:27,750 --> 00:27:36,030
+أبسط؟اللي لابسة أبيض قاعدة هناك؟ مالومة
+
+303
+00:27:36,030 --> 00:27:41,770
+دول؟ أذكر العلوم التي شملت المدرسة السلوكية علم
+
+304
+00:27:41,770 --> 00:27:45,930
+النفس واجتماع الإنسان شكراني أنتي الطابقة اللي
+
+305
+00:27:45,930 --> 00:27:50,410
+أمامها؟ أذكر
+
+306
+00:27:50,410 --> 00:27:53,750
+المفاهيم الإدارية الحديثة اللي قدمتها المدرسة هذه؟
+
+307
+00:27:54,770 --> 00:27:57,590
+يعرف يا ربع، علشان تقرأ بلغة دافعة، بلغة مشاركة،
+
+308
+00:27:57,590 --> 00:28:01,010
+اللي برايحك، القيادة، بالروح المعنوية، هكذا كان
+
+309
+00:28:01,010 --> 00:28:06,650
+عنا ضايق السؤال تفضلي ما
+
+310
+00:28:06,650 --> 00:28:11,890
+هي أو ما هو النقد الموجه إليها؟ إيش كان؟ ممتازة،
+
+311
+00:28:11,890 --> 00:28:15,950
+صعب إن نقول الإدارة فقط علم السلوك أعيدها ولا
+
+312
+00:28:15,950 --> 00:28:23,610
+نكمل؟ لأ، خلنا نعيد نعيد ولا نكمل؟ حاضر، أنا مش
+
+313
+00:28:23,610 --> 00:28:24,330
+زعلانة يعني
+
+314
+00:28:31,090 --> 00:28:36,130
+نرايح شوية و لا نكمل؟ يعني محاضرين اليوم نقطة أو
+
+315
+00:28:36,130 --> 00:28:40,750
+إشي و بتكون رايحوا كمان اللي بسمعكم متهمسين لل
+
+316
+00:28:40,750 --> 00:28:45,830
+break بيقول هدول مجهزين حاجات أبصر كافية فحدا عنده
+
+317
+00:28:45,830 --> 00:28:50,130
+نقطة أو إشي هو أقول حاجة أنا أنا اللي بشرح و أنا
+
+318
+00:28:50,130 --> 00:28:52,730
+اللي بجيب ال end لو كله لأ مش كله أنا طبعا لازم
+
+319
+00:28:52,730 --> 00:28:57,910
+تشيلوا شوية أنتوا عليكوا النقطة مين عنده حاجة؟ طب
+
+320
+00:28:57,910 --> 00:29:05,190
+موقف؟طب مستعدين للعيد ولا لسه؟ عندنا إجازة ان شاء
+
+321
+00:29:05,190 --> 00:29:09,590
+الله من يوم الخميس للجمعة اللي بعده ما تعملوش زي
+
+322
+00:29:09,590 --> 00:29:15,110
+الشعب التاني يعني يجي يوم السبت؟ السبت إجازة السبت
+
+323
+00:29:15,110 --> 00:29:19,950
+هذا إجازة مش السبت اللي بعده .. السبت اللي بعده زي
+
+324
+00:29:19,950 --> 00:29:23,610
+الشعب التاني أو السبت إجازة و الأحد دوام و الأتنين
+
+325
+00:29:23,610 --> 00:29:27,430
+إجازة و التلات دوام ممكن أنت مش عارف أن السبت هذا
+
+326
+00:29:27,430 --> 00:29:32,920
+إجازة؟وين كاينة مسافرة ولا بتحجي ولاش؟ لأ السبت
+
+327
+00:29:32,920 --> 00:29:36,720
+إجازة يا جماعة من يوم الخميس ضايقوا نايمين للجمعة
+
+328
+00:29:36,720 --> 00:29:41,760
+اللي بعد ان شاء الله و بعدين تصحوا و بتاجوا ماشي؟
+
+329
+00:29:41,760 --> 00:29:47,760
+تسعة أيام أنتوا قداش حابين تاخدوا إجازة شهر؟ تحسن
+
+330
+00:29:47,760 --> 00:29:52,300
+من بارحة جايين نعم؟
+
+331
+00:29:52,300 --> 00:29:53,960
+أنت ساعة ما إجازتيش؟
+
+332
+00:29:58,430 --> 00:30:03,910
+طب أهلا و سهلا بنخلص بسرعة يالا مش مشكلة مين عنده
+
+333
+00:30:03,910 --> 00:30:27,270
+نقطة ولا حاجة؟ تفضلي شكرا
+
+334
+00:30:27,270 --> 00:30:27,550
+يا نيوت
+
+335
+00:30:32,080 --> 00:30:36,260
+شكرا يا auntie بارك الله فيكي أنا ضحكت لازم تضحكوا
+
+336
+00:30:36,260 --> 00:30:43,840
+يعني نرجع
+
+337
+00:30:43,840 --> 00:30:50,340
+للمحادرة الصوت
+
+338
+00:30:50,340 --> 00:30:56,220
+لو سمحتوا المدرسة
+
+339
+00:30:56,220 --> 00:31:01,380
+الرابعة مدرسة النظام الاجتماعي نشوف إيش حكيلنا
+
+340
+00:31:01,380 --> 00:31:06,160
+عنهامين جاعد ماحكاش ولا حاجة؟ الطالب اللابس هناك
+
+341
+00:31:06,160 --> 00:31:10,740
+بيهش عند الكاميرا بالظبط، أيوة، لابس نضارة طب طب
+
+342
+00:31:10,740 --> 00:31:13,540
+فاني المدرسة الواضحة دلوقت من مدرسات العلم
+
+343
+00:31:13,540 --> 00:31:16,080
+الاجتماعي؟ أه، هناك علاقة قوية بالمدرسة، النظام
+
+344
+00:31:16,080 --> 00:31:18,520
+الاجتماعي، خد بالك من كلمة اجتماعي والمدرسة
+
+345
+00:31:18,520 --> 00:31:21,520
+السلوكية طبعا، ما يجد صعوبة بلاد المدرسة التفصيلة
+
+346
+00:31:21,520 --> 00:31:24,260
+بين المدرسات التانية على اعتبار أن المدرسات تانية
+
+347
+00:31:24,260 --> 00:31:30,120
+تف��يلة من يبعي واحد على رمو تطور الاجتماعي؟إذا رقم
+
+348
+00:31:30,120 --> 00:31:33,260
+واحد لا يوجد فرق قوي بين النظام الاجتماعي و العلم
+
+349
+00:31:33,260 --> 00:31:37,660
+السلوكي ادرحه برنارد
+
+350
+00:31:37,660 --> 00:31:47,620
+من هو من هو أبو مدرسة النظام طبعا يا أخوات لازم
+
+351
+00:31:47,620 --> 00:31:51,820
+نكون كلمة اجتماع لأن في عندنا مدرسات نظام برنارد
+
+352
+00:31:51,820 --> 00:31:56,540
+وخلاص مالكيش في اسمه لوولان مين أبو المدرسة والله
+
+353
+00:31:56,540 --> 00:32:06,630
+برنارد بسشكرا يا أنتي اذكري معتقدات
+
+354
+00:32:06,630 --> 00:32:14,850
+مدرسة النظام الاجتماعي انطلعهم
+
+355
+00:32:14,850 --> 00:32:18,670
+مع بعض واحد
+
+356
+00:32:18,670 --> 00:32:25,050
+نظام الاجتماع أساس الإدارةالنظام الاجتماعي أساسي
+
+357
+00:32:25,050 --> 00:32:29,250
+اللي داره إنه لو كان ال .. يعني العلاقات داخل
+
+358
+00:32:29,250 --> 00:32:33,090
+مجتمع قوية والناس كويسين مع بعض، هذا هيكون أساس
+
+359
+00:32:33,090 --> 00:32:39,790
+التقدم والرفاهية، ماشي؟ لدرجة إنهم سموا منظمة كلمة
+
+360
+00:32:39,790 --> 00:32:46,530
+مشتقة من نظام أو تنظيم، شوف اللي وين، اتنين، توضح
+
+361
+00:32:46,530 --> 00:32:51,670
+هذه المدرسة الإرتباط بين طبيعة العلاقاتالتي تهتم
+
+362
+00:32:51,670 --> 00:32:55,310
+بين مختلف الجماعة العلاقات هن يا أخوات داخل بين
+
+363
+00:32:55,310 --> 00:33:00,770
+الزملاء إما تكون علاقة صداقة أو علاقة صراع إذا
+
+364
+00:33:00,770 --> 00:33:05,190
+العلاقات داخل المؤسسة إيش طبيعتها إما أصحاب
+
+365
+00:33:05,190 --> 00:33:10,630
+الزملاء كويسين سوا سوا أو لأ منافسة شريفة و
+
+366
+00:33:10,630 --> 00:33:15,980
+بيحفظوا لبعض و الكلام هذارقم تلاتة والأخيرة ظهر
+
+367
+00:33:15,980 --> 00:33:19,180
+عندنا حاجة هناخدها جدا إن شاء الله اللي هي التنظيم
+
+368
+00:33:19,180 --> 00:33:21,780
+الرسمي والتنظيم الرسمي هناخدهم بالتفصيل في
+
+369
+00:33:21,780 --> 00:33:26,440
+المستقبل إذا ما هي معتقدات مدرسة النظام الاجتماعي؟
+
+370
+00:33:26,440 --> 00:33:38,640
+فضلوا شكرا
+
+371
+00:33:38,640 --> 00:33:44,300
+نيان المعتقدات واحدةأن نظام الاجتماع مستند أو مبدأ
+
+372
+00:33:44,300 --> 00:33:50,500
+أو أساس تقوم عليه الإدارة داخل المؤسسات إذا كان
+
+373
+00:33:50,500 --> 00:33:54,060
+المجتمع علاقاته قوية هيكون مجتمع رفاهية مجتمع تقدم
+
+374
+00:33:54,060 --> 00:33:59,700
+وحضرة. اتنين هذه المدرسة تهتم بطبيعة العلاقة بين
+
+375
+00:33:59,700 --> 00:34:08,000
+الزملاء سواء كانت علاقةصداقة أو علاقة صراع وقسمت
+
+376
+00:34:08,000 --> 00:34:10,300
+لنا التنظيم اللي هو المؤسسة خدوا بالكلمة التنظيم
+
+377
+00:34:10,300 --> 00:34:13,700
+هانت تعني مؤسسة مابتعنيش وظيفة الإدارة المنظمة هي
+
+378
+00:34:13,700 --> 00:34:19,500
+لعين إما تنظيم رسمي أو تنظيم غير رسمي السؤال
+
+379
+00:34:19,500 --> 00:34:26,160
+الأخير أكيد حافظينه what could be النقد الموجه
+
+380
+00:34:26,160 --> 00:34:30,920
+لهذه المدرسة بقولك المدرسة هذه عندها حاجة وحشة إيش
+
+381
+00:34:30,920 --> 00:34:37,800
+هي تفضلينفس النقد تبع العلم السلوكية علم الإدارة
+
+382
+00:34:37,800 --> 00:34:42,060
+لا يقتصر فقط على علم الاجتماع لا يمكن وضع الإدارة
+
+383
+00:34:42,060 --> 00:34:48,680
+مع علم إياش، الاجتماع العيد تاني مدرسة النظام
+
+384
+00:34:48,680 --> 00:34:52,860
+الاجتماعي مع مين شبيهة؟ شبيهة مع المدرسة السلوكية،
+
+385
+00:34:52,860 --> 00:34:57,160
+الأتنين من نفس المصدر مدرسة النظام الاجتماعي، إلها
+
+386
+00:34:57,160 --> 00:35:03,140
+تلات معتقدات مين فاكرهم؟ اللي لابسة زهرة وأسود،
+
+387
+00:35:03,140 --> 00:35:11,210
+فضليهالنظام الاجتماعي على أساس الإدارة؟ لازم
+
+388
+00:35:11,210 --> 00:35:14,150
+نعرف إيش طبيعة الإلاقة بين الزملاء داخل المؤسسة؟
+
+389
+00:35:14,150 --> 00:35:18,390
+ممتازة، ��وصلت لنوعين من التنظيمات، اللي هي الرسمي
+
+390
+00:35:18,390 --> 00:35:22,150
+و الرسمي النظام هذا أو المدرسة هذه هي اللي أطلقت
+
+391
+00:35:22,150 --> 00:35:26,290
+كلمة منظمة على التنظيم التنظيم هو المنظمة هو
+
+392
+00:35:26,290 --> 00:35:29,890
+المؤسسة هو المنشأة هذا يعني إيش جاز زمان بتنظيم،
+
+393
+00:35:29,890 --> 00:35:32,970
+مش وظيف الدرا لأ ممكن نقول تنظيم الجامعة
+
+394
+00:35:32,970 --> 00:35:37,390
+الإسلامية، عاديمنظمة الجامعة الإسلامية صح مؤسسة
+
+395
+00:35:37,390 --> 00:35:41,230
+الجامعة الإسلامية صح إذا انجزوا هنا بكلمة تنظيم أو
+
+396
+00:35:41,230 --> 00:35:46,330
+منظمة اللي هي المؤسسة أو المنشأة تم توجيه لها
+
+397
+00:35:46,330 --> 00:35:51,430
+انتقاد لادع أو انتقاد بس بلاش لادع اللي لابس أزرق
+
+398
+00:35:51,430 --> 00:35:56,410
+جنب الباب ضيفة؟
+
+399
+00:35:56,410 --> 00:36:05,900
+فضل ادخلي النقد الموجه لمدرسة نظام الشجمعيةحاضر
+
+400
+00:36:05,900 --> 00:36:14,360
+يانتي شكرا
+
+401
+00:36:14,360 --> 00:36:22,760
+يانتي مين يعدلنا المدرسة هذه لحاله؟ و باجيت الشعب؟
+
+402
+00:36:22,760 --> 00:36:32,000
+ضيوف الشرف اللي جاعدين؟ ده نشيل الأسئلة؟
+
+403
+00:36:32,000 --> 00:36:38,270
+مين ماجاوبش حاجة؟طب مين كان بيجيب أول محاضرة بدل
+
+404
+00:36:38,270 --> 00:36:46,990
+أن أنتم مش مجاوبين لا بس أخدها اتفضلي شكرا
+
+405
+00:36:46,990 --> 00:36:54,990
+عبارة صح و غلط تولي بالك عندي صح و غلط ترتبط مدرسة
+
+406
+00:36:54,990 --> 00:37:02,370
+النظام الاجتماعي بالمدرسة
+
+407
+00:37:02,370 --> 00:37:03,570
+العملية
+
+408
+00:37:05,560 --> 00:37:12,200
+ومدرسة العلوم السلوكية وراح ساكن مين خلص العبارة؟
+
+409
+00:37:12,200 --> 00:37:20,560
+قرايها بصوت عالي؟ ممتازة،
+
+410
+00:37:20,560 --> 00:37:26,520
+العبارة خاطئة ليش خاطئة؟ إيش جاب العملية على
+
+411
+00:37:26,520 --> 00:37:30,120
+الموضوع؟ ماخلصناها زمان شكرا يا عزيزي العبارة
+
+412
+00:37:30,120 --> 00:37:34,440
+خاطئة، في حد معترض؟ في حد بيقول لأ، صح؟ تفضلي
+
+413
+00:37:34,440 --> 00:37:35,180
+تكملي لو سمحت
+
+414
+00:37:43,680 --> 00:37:47,700
+أيوة ممتاز إنه نظام الاجتماع هو أساس اللي ده في
+
+415
+00:37:47,700 --> 00:37:59,080
+التقدم الرقيتنين بنركز
+
+416
+00:37:59,080 --> 00:38:01,140
+على علاقة داخل مؤسسة تلاتة
+
+417
+00:38:10,020 --> 00:38:15,600
+وظهر عندنا مين؟ التنظيم الرسمى والتنظيم غير رسمى
+
+418
+00:38:15,600 --> 00:38:20,280
+هل وجه لهذه المدرسة انتقادات ولا سابقة في حالها؟
+
+419
+00:38:20,280 --> 00:38:25,500
+شكرا يا انتي الطالب اللى أمامك .. شكرا شكرا
+
+420
+00:38:25,500 --> 00:38:29,140
+يا انتي الطالب اللى أمامها ما المقصود بلا يمكن وضع
+
+421
+00:38:29,140 --> 00:38:32,500
+الإدارة مع علم الاجتماع في .. مع بعض يعني كل واحد
+
+422
+00:38:32,500 --> 00:38:39,070
+لحاليأنا كل مرة ما .. لا شك يعني أن نفس الشيء يعني
+
+423
+00:38:39,070 --> 00:38:48,310
+أننا في نفس الشيء لا شك من وين جيبها عيد
+
+424
+00:38:48,310 --> 00:38:50,910
+تاني قرأت العبارة لا يمكن وضع الإدارة مع علم
+
+425
+00:38:50,910 --> 00:38:55,990
+الشجمعة كيف لا شك إنهم يعني نفس الشيء؟ إن علم
+
+426
+00:38:55,990 --> 00:39:01,010
+الإدارة لا يعني يعني أنا ماسمعتش لا عشان أنا كانت
+
+427
+00:39:01,010 --> 00:39:05,440
+راضعة الإجابة علم الإدارة يختلف عن علم الشجمعةبس
+
+428
+00:39:05,440 --> 00:39:09,860
+إنه بختلف زي .. جاب شوية علم السلوك شكرا يا auntie
+
+429
+00:39:09,860 --> 00:39:18,840
+نكمل ولا نعيد؟ ناخد أخر حاجة اليوم مدرسة
+
+430
+00:39:18,840 --> 00:39:22,420
+decision making أو اتخاذ القرارات إيه ده بتذكروا
+
+431
+00:39:22,420 --> 00:39:25,880
+في محاضرة سابقة أعتقد أول محاضرة في هذه المادة
+
+432
+00:39:25,880 --> 00:39:30,820
+قلنا إن الإدارة خُلقت مع سيدنا آدم عليه السلام لما
+
+433
+00:39:30,820 --> 00:39:35,910
+سيدنا آدم اتخذ قرار إنه يأكل من الشجرةاتخذ قرار
+
+434
+00:39:35,910 --> 00:39:44,090
+اذا من هو صاحب مدرسة اتخاذ القرار؟ تفضلي واحد من
+
+435
+00:39:44,090 --> 00:39:48,810
+هو أبو
+
+436
+00:39:48,810 --> 00:39:55,150
+مدرسة اتخاذ القرار العالم
+
+437
+00:39:55,150 --> 00:40:02,970
+سيمون اسم واحد سيمون ما هي
+
+438
+00:40:02,970 --> 00:40:04,150
+معتقدات
+
+439
+00:40:07,670 --> 00:40:14,970
+ما هي معتقدات مدرسة
+
+440
+00:40:14,970 --> 00:40:27,030
+اتخاذ القرارات يلّا نشوف تفضلي ممتازة شو
+
+441
+00:40:27,030 --> 00:40:32,310
+كان يا انتي؟ أول معتقد سيمون عرف الإدارة أنها
+
+442
+00:40:32,310 --> 00:40:36,830
+اتخاذ قراراتإذا لو سمحت يا أستاذ سيمون ما هي
+
+443
+00:40:36,830 --> 00:40:42,090
+الإدارة اتخاذ قرارات إذا ما هي الإدارة يا سيمون
+
+444
+00:40:42,090 --> 00:40:44,110
+على فكرة سيمون ممكن يكون اسم واحد ده مش بس واحد
+
+445
+00:40:44,110 --> 00:40:51,270
+والله ممكن يكون اسم بسة البس سيمون عوازن .. عوازن
+
+446
+00:40:51,270 --> 00:40:59,830
+إيش؟ تيمون؟ آه بانك آه آه انتوا اليوم دخلين في
+
+447
+00:40:59,830 --> 00:41:05,510
+السياسة بشكل مش طبيعي ماشيأبو الإدارة أو أبو اتخاذ
+
+448
+00:41:05,510 --> 00:41:11,450
+القرارات اسمه Simon أول اعتقاد له الإدارة هي اتخاذ
+
+449
+00:41:11,450 --> 00:41:17,350
+القرارات اتنين اتخاذ القرارات عملية هامة للمدير
+
+450
+00:41:17,350 --> 00:41:21,810
+بناء على اتخاذ القرار يا برفع المؤسسة يا بجيب
+
+451
+00:41:21,810 --> 00:41:25,530
+أجلها الحمد لله بناء على اتخاذ القرارات يا بنرفع
+
+452
+00:41:25,530 --> 00:41:33,890
+المؤسسة يا بنجيب أجلها إذا ما هيمعتقدات من استخدام
+
+453
+00:41:33,890 --> 00:41:41,110
+القرارات تفضلي شكرا
+
+454
+00:41:41,110 --> 00:41:48,370
+يا انت مو موضوع حامل شكرا سؤال التالت ادخلي
+
+455
+00:41:48,370 --> 00:41:59,050
+العلوم التي ارتكزت عليها اتخاذ القرار عيد سؤال
+
+456
+00:41:59,050 --> 00:42:06,270
+تاني ادخلي العلوماللي ارتكز عليها في عملية اتخاذ
+
+457
+00:42:06,270 --> 00:42:16,210
+القرارات العلوم السلوكية والعلوم الاجتماعية إذا
+
+458
+00:42:16,210 --> 00:42:18,790
+إيش العلوم اللي ارتكزنا عليها في عملية اتخاذ
+
+459
+00:42:18,790 --> 00:42:24,670
+القرارات السلوك والاجتماعية؟ أخر حاجة Outgoing
+
+460
+00:42:24,670 --> 00:42:27,310
+أبعاد
+
+461
+00:42:28,530 --> 00:42:36,350
+رفع كفاءة اتخاذ القرار decision making ادخل
+
+462
+00:42:36,350 --> 00:42:41,010
+الأبعاد اللي هو بعتقد أنه لو كانت موجودة كفاءة
+
+463
+00:42:41,010 --> 00:42:49,010
+معناه أن القرار ناجح تفضلي واحد سلوكية،
+
+464
+00:42:49,010 --> 00:42:52,370
+نين رياضية، ثلاثة كمبيوتر إذا هذه اللي جابة عنا
+
+465
+00:42:52,370 --> 00:43:00,600
+تلات نقاط هذه نقطين إذا إيش الأبعاد؟أدخل الأبعاد
+
+466
+00:43:00,600 --> 00:43:04,980
+المستخدمة
+
+467
+00:43:04,980 --> 00:43:12,260
+في رفع كفاءة الإدارة عفواً في رفع كفاءة اتخاذ
+
+468
+00:43:12,260 --> 00:43:18,200
+القرار ماشي أدخل الأبعاد المستخدمة في رفع كفاءة
+
+469
+00:43:18,200 --> 00:43:22,780
+اتخاذ القرار الطالب اللي لابس أخضر برتقالي جنب
+
+470
+00:43:22,780 --> 00:43:29,550
+الحتة، تحت السعر عيد سؤال؟أدخل الأبعاد، المستقبل
+
+471
+00:43:29,550 --> 00:43:36,190
+مافيه رفع كفاءة اتخاذ القرارات أبعاد سلوكية؟ أبعاد
+
+472
+00:43:36,190 --> 00:43:40,290
+رياضيات وأبعاد اللي هي computer، رياضية اللي هي
+
+473
+00:43:40,290 --> 00:43:45,930
+رياضيتها، لا سلبي الكمية السؤال التالي، ما هي
+
+474
+00:43:45,930 --> 00:43:48,730
+العلوم اللي ارتكزت عليها مدرسة اتخاذ القرار؟ أي
+
+475
+00:43:48,730 --> 00:43:54,510
+عشرين؟ فقط، السؤال التالت، من هو أبو مدرسة اتخاذ
+
+476
+00:43:54,510 --> 00:44:00,400
+القرار؟طب سيمون عرف الإدارة، أي صفراء، ما سمنعكيش
+
+477
+00:44:00,400 --> 00:44:07,900
+اليوم، ماذا عرف سيمون الإدارة؟ الطريق بس، سيمون
+
+478
+00:44:07,900 --> 00:44:13,740
+قال إدارة يتخدش القرار، م�� هي معتقدات هذه المدرسة؟
+
+479
+00:44:13,740 --> 00:44:14,960
+تفضلي هي
+
+480
+00:44:21,780 --> 00:44:26,140
+اتخاذ القرارات رقم اتنين عملية اتخاذ القرارات
+
+481
+00:44:26,140 --> 00:44:31,220
+امرها للمديرة اي سؤال في محاضرة اليوم اي سؤال
+
+482
+00:44:31,220 --> 00:44:32,520
+يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/3Rd44eRdgZE.srt

@@ -0,0 +1,1639 @@
+1
+00:00:20,050 --> 00:00:22,730
+أَعُوذُ بِاللهِ السَّمِيعِ العَلِيمِ مِنْ شَيْطَانٍ الرَّجِيمِ بِسْمِ اللهِ
+
+2
+00:00:22,730 --> 00:00:26,870
+الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ، الْحَمْدُ للهِ، وَالصَّلاةُ وَالسَّلامُ عَلَى
+
+3
+00:00:26,870 --> 00:00:31,450
+الْمُصْطَفَى الأَمِينِ سَيِّدِنَا مُحَمَّدٍ، وَعَلَى آلِهِ وَصَحْبِهِ أَجْمَعِينَ
+
+4
+00:00:31,450 --> 00:00:34,110
+وبعد، السلام عليكم ورحمة الله
+
+5
+00:00:34,110 --> 00:00:38,970
+كيف حالكم؟ كيف أمسيتم اليوم؟ بخير إن شاء الله
+
+6
+00:00:38,970 --> 00:00:43,630
+اقتربت سفينتنا إن شاء الله في هذا المساق من الوصول
+
+7
+00:00:43,630 --> 00:00:47,730
+المحاضرة الماضية بدأنا مع بعض في آخر فصل في هذه
+
+8
+00:00:47,730 --> 00:00:51,750
+المادة، اللي هو الرقابة أو the controlling، الرقابة
+
+9
+00:00:51,750 --> 00:00:55,730
+أو ده إيش ده؟ control. المحاضرة الماضية، خدمناها مع
+
+10
+00:00:55,730 --> 00:01:00,010
+بعض.  تقريبا المحاضرة دي هناخدها على ألف سنة بعد ما
+
+11
+00:01:00,010 --> 00:01:02,770
+خلصنا الفصل. هنلاقي حالنا عرفنا على مشروعنا، رقابة
+
+12
+00:01:02,770 --> 00:01:06,550
+تعرفنا على أهمية الرقابة، وعلاقتها بوضع في الأخرى
+
+13
+00:01:07,790 --> 00:01:12,530
+توقفنا عند جزئية من أنواع الرقابة. مين ذكرنا شو
+
+14
+00:01:12,530 --> 00:01:20,530
+كان تعريف الرقابة؟ تفضلي. ممتازة.
+
+15
+00:01:20,530 --> 00:01:25,250
+مراقبة الخطة، هو منفذ مع اكتشاف انحرافات وتصحيحها
+
+16
+00:01:25,250 --> 00:01:30,690
+حكينا إيش علاقة الرقابة مع موضوع في الإدارة الأربع
+
+17
+00:01:30,690 --> 00:01:39,100
+الأخريات؟ تفضلي. مستمرة، تكاملية،  شكرًا. طبعًا ورد ذكر
+
+18
+00:01:39,100 --> 00:01:44,980
+الرقابة في القرآن الكريم في عدة مواضع في القرآن من
+
+19
+00:01:44,980 --> 00:01:49,800
+هذه المواضع، الآية اللي ظهرت على الـ LCD. عصبور، مين
+
+20
+00:01:49,800 --> 00:01:57,620
+بيقرأ تلاوة وترجمة؟ شاطر؟ مين؟ في أحد؟ ما في أحد
+
+21
+00:01:57,620 --> 00:02:01,980
+فيكم قرأ؟ تفضل.
+
+22
+00:02:04,130 --> 00:02:09,170
+فَقُلْ يَعْمَلُوا فَسَيَرَى اللهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ
+
+23
+00:02:09,170 --> 00:02:16,050
+وَسَتُرَدُّونَ إِلَىٰ عَالِمِ الْغَيْبِ وَالشَّهَادَةِ فَيُنَبِّئُكُمْ
+
+24
+00:02:16,050 --> 00:02:20,090
+بِمَا كُنتُمْ تَعْمَلُونَ. ممتاز يا عزيزي، ممتاز، شكرًا لك، بارك
+
+25
+00:02:20,090 --> 00:02:26,990
+الله فيك. مين كمان؟ تفضلي. فَقُلْ يَعْمَلُوا فَسَيَرَى اللهُ...
+
+26
+00:02:26,990 --> 00:02:32,990
+أول حاجة، أَعُوذُ بِاللهِ، نشتغل إحنا، نسمع الساعة، أَعُوذُ
+
+27
+00:02:32,990 --> 00:02:40,350
+بِاللهِ مِنَ الشَّيْطَانِ الرَّجِيمِ، بِسْمِ اللهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ
+
+28
+00:02:40,350 --> 00:02:47,990
+وَقُلْ يَعْمَلُوا فَسَيَرَى اللهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ
+
+29
+00:02:47,990 --> 00:02:57,290
+وَالْمُؤْمِنُونَ وَسَتُرَدُّونَ إِلَىٰ عَالِمِ الْغَيْبِ وَالشَّهَادَةِ فَيُنَبِّئُكُمْ
+
+30
+00:02:57,290 --> 00:03:02,160
+بِمَا كُنتُمْ تَعْمَلُونَ. شكرًا، بارك الله فيكِ، إيش اسمك يا
+
+31
+00:03:02,160 --> 00:03:07,060
+عزيزتي؟ عائشة. أهلا وسهلا، حافظة للقرآن يا عائشة؟ ما شاء
+
+32
+00:03:07,060 --> 00:03:08,900
+الله، ربنا يبارك لكِ. ما شاء الله، دائما بتطلعوا علينا في
+
+33
+00:03:08,900 --> 00:03:11,560
+قدوة.  بنت وبناد وشباب حافظين للقرآن، ما شاء
+
+34
+00:03:11,560 --> 00:03:14,360
+الله، بتمنيكم التوفيق. الطالبة اللي قرأت، إيش اسمك
+
+35
+00:03:14,360 --> 00:03:18,020
+يا عزيزتي؟ إنعام. ده ما بننساه، حافظة للقرآن زي زميلتكِ؟
+
+36
+00:03:18,020 --> 00:03:22,780
+ما شاء الله، تقبله الله، من سلسبيل تُداعِي، وبتعملي إيه؟
+
+37
+00:03:22,780 --> 00:03:28,160
+مراجعة وتثبيت وبصرامة؟ ممتاز، إن شاء الله نشوفكم
+
+38
+00:03:28,160 --> 00:03:28,640
+مشايخ
+
+39
+00:03:34,040 --> 00:03:38,160
+نعم؟ ماشي. في كمان آيات أخرى غير اللي قرأتها زميلاتكم
+
+40
+00:03:38,160 --> 00:03:42,680
+فيها ورد فيها اللي هي الرقابة في القرآن. قال تعالى:
+
+41
+00:03:42,680 --> 00:03:47,740
+وَكُلُّ امْرِئٍ أَلْزَمْنَاهُ طَائِرَهُ فِي عُنُقِهِ، يعني
+
+42
+00:03:47,740 --> 00:03:51,940
+كل إنسان مراقب، محاسب عن تصرفاته. أيضا قال تعالى:
+
+43
+00:03:51,940 --> 00:03:56,160
+وَكُلُّ نَفْسٍ بِمَا كَسَبَتْ رَهِينَةٌ. الواحد مرهون بتصرفاته
+
+44
+00:03:56,160 --> 00:03:59,760
+وسلوكه، لأن الرقابة موجودة في الدين الإسلامي
+
+45
+00:04:00,670 --> 00:04:03,190
+بتعرفنا مع بعض عن أهمية الرقابة، مع التخطيط، مع
+
+46
+00:04:03,190 --> 00:04:05,890
+التنظيم، مع القيادة، أهمية الرقابة، المؤسسات، اللي
+
+47
+00:04:05,890 --> 00:04:09,210
+هما كانوا تِلاثَ عشرَ نقطة، استعرضناهم المحاضرة الماضية
+
+48
+00:04:09,210 --> 00:04:13,190
+أخذنا مع بعض أنواع الرقابة، قلنا عنها داخلية
+
+49
+00:04:13,190 --> 00:04:16,690
+وخارجية، حطيناها في جدول، قبلية وبعدية، وأخذنا
+
+50
+00:04:16,690 --> 00:04:22,510
+عليها رسمة. هذه الرسمة يا أخوات، الرقابة القبلية أو
+
+51
+00:04:22,510 --> 00:04:25,310
+المسبقة، اللي هي المدخلات. الرقابة اللي معها، اللي
+
+52
+00:04:25,310 --> 00:04:28,750
+هي العمليات المتزامنة، الـ F2D، والمخرجات اللي هي
+
+53
+00:04:28,750 --> 00:04:30,190
+الرقابة اللاحقة
+
+54
+00:04:32,340 --> 00:04:35,560
+بعد ذلك أخذنا الرقابة المستندية والرقابة ليش؟
+
+55
+00:04:35,560 --> 00:04:39,900
+شخصية. مين يذكرنا ليش كانت الرقابة المستندية؟
+
+56
+00:04:39,900 --> 00:04:47,200
+ممتازة. فحص المستندات والأوراق لكشف  العيوب. أيوة، أما
+
+57
+00:04:47,200 --> 00:04:51,780
+الرقابة الشخصية، أيوة، هي رقابة  الموجود على الموظفين
+
+58
+00:04:51,780 --> 00:04:56,580
+سواء بالعين أو بكاميرات المراقبة. اليوم هناخذ مع
+
+59
+00:04:56,580 --> 00:05:00,180
+بعض الصور التالية. ما الفرق بين الرقابة الفردية
+
+60
+00:05:03,010 --> 00:05:08,250
+والرقابة الجماعية؟ لأن السؤال بيقول: ما الفرق بين
+
+61
+00:05:08,250 --> 00:05:13,170
+الرقابة الفردية والرقابة الجماعية؟ الرقابة الفردية
+
+62
+00:05:13,170 --> 00:05:23,990
+يقوم بها فرد واحد. أما
+
+63
+00:05:23,990 --> 00:05:30,390
+الجماعية يقوم بها مجموعة من الأفراد
+
+64
+00:05:42,400 --> 00:05:47,120
+إذن، الرقابة اللي بيقوم فيها فرد واحد بنسميها فردية
+
+65
+00:05:47,120 --> 00:05:59,720
+رقابة المدير على الموظفين، مدير واحد بس. أما
+
+66
+00:05:59,720 --> 00:06:04,660
+الجماعية، كرقابة المدراء على الموظفين
+
+67
+00:06:07,220 --> 00:06:10,780
+إذا، لو شخص واحد بيراقب بتكون فردية، لو مجموعة بيراقبوا
+
+68
+00:06:10,780 --> 00:06:14,820
+بتكون إيش؟ بتكون جماعية. طبعًا الهدف المشترك بين
+
+69
+00:06:14,820 --> 00:06:26,740
+الإثنين، كشف الانحرافات وتصحيحها. ده من هدف من
+
+70
+00:06:26,740 --> 00:06:30,640
+الرقابة، كونها رقابة فردية أو جماعية، أنه أنا أكشف
+
+71
+00:06:30,640 --> 00:06:36,410
+الانحرافات وأصححها. مرة ثانية، سؤال لشيمة، ما الفارق
+
+72
+00:06:36,410 --> 00:06:39,530
+بين الرقابة الفردية والرقابة الجماعية؟ رقابة
+
+73
+00:06:39,530 --> 00:06:43,250
+الفردية تكون يكون لها فرد واحد في قصة ده، الرقابة
+
+74
+00:06:43,250 --> 00:06:46,230
+الجماعية يكون لها جماعة من الأفراد. الرقابة
+
+75
+00:06:46,230 --> 00:06:48,550
+الفردية، مثلاً، عليّ، مثلاً، مناقشة مدير على موظفين...
+
+76
+00:06:48,550 --> 00:06:51,650
+مدير واحد على موظفين... موظف على موظفين. أما
+
+77
+00:06:51,650 --> 00:06:55,210
+الجماعية، رقابة مدراء على موظفين. شكرًا يا عزيزي، شكرًا
+
+78
+00:06:55,210 --> 00:06:56,690
+تفضلي.
+
+79
+00:07:03,750 --> 00:07:06,990
+ممتاز. الرقابة الاجتماعية يكون فيها مجموعة من
+
+80
+00:07:06,990 --> 00:07:10,050
+الأفراد... أيوة... كرقابة المدراء على الموظفين
+
+81
+00:07:10,050 --> 00:07:13,510
+والهدف المشترك منهم، ومواجهة الأخطاء ومعالجتها...
+
+82
+00:07:13,510 --> 00:07:17,950
+ممتاز، شكرًا يا عزيزي. النوع
+
+83
+00:07:17,950 --> 00:07:27,310
+الأخير من الرقابة، الرقابة الدورية والرقابة المستمرة
+
+84
+00:07:27,310 --> 00:07:39,200
+ماشي. الرقابة الدورية، تكون بشكل دوري، كل أسبوع، كل
+
+85
+00:07:39,200 --> 00:07:45,820
+شهر، كل ثلاثة أشهر، كل سنة، بينما الرقابة المستمرة
+
+86
+00:07:45,820 --> 00:07:57,340
+بشكل مستمر ما دامت المؤسسة تعمل، ماشي؟
+
+87
+00:07:57,340 --> 00:08:03,540
+لأن الرقابة الدورية، زي ما شفنا مع بعض، مرتبطة بفترة
+
+88
+00:08:03,540 --> 00:08:09,720
+زمنية محددة، إما أسبوع أو شهر أو ثلاثة شهور أو سنة
+
+89
+00:08:09,720 --> 00:08:14,080
+بينما الرقابة المستمرة، طول ما الشغل موجود عندنا
+
+90
+00:08:14,080 --> 00:08:19,240
+رقابة. طول ما أنت في شغلك، عندنا إيش؟ رقابة. إذا مرة
+
+91
+00:08:19,240 --> 00:08:22,840
+ثانية، ما الفرق بين الرقابة الفردية والجماعية؟
+
+92
+00:08:22,840 --> 00:08:26,540
+الفردية يقوم بها إنسان واحد فقط، كَالْمُديرِ، المرسل
+
+93
+00:08:26,540 --> 00:08:30,960
+الجماعية يقوم بها مدير على مجموعة أو مدراء على مجموعة
+
+94
+00:08:30,960 --> 00:08:36,550
+من الناس. الرقابة الدورية والمستمرة، الرقابة الدورية
+
+95
+00:08:36,550 --> 00:08:41,850
+تتم خلال فترة زمنية معينة، كل شهر، كل أسبوع، بينما
+
+96
+00:08:41,850 --> 00:08:46,730
+الرقابة المستمرة، ما دامت موجودة فهي إيش؟ موجودة
+
+97
+00:08:46,730 --> 00:08:51,430
+سؤال، اختاري
+
+98
+00:08:51,430 --> 00:08:54,810
+الإجابة الصحيحة من ما... لأ، عفواً، قبل السؤال لسه
+
+99
+00:08:54,810 --> 00:09:01,020
+ضايعة العلمة واحدة. ما المقصود بالرقابة الشعبية؟ ما
+
+100
+00:09:01,020 --> 00:09:04,860
+المقصود بالرقابة التشريعية؟ ما المقصود بالرقابة
+
+101
+00:09:04,860 --> 00:09:14,160
+القضائية؟ الرقابة الشعبية هي رقابة أفراد
+
+102
+00:09:14,160 --> 00:09:20,500
+الشعب على الجهاز، اللي هو اللي هو الحكومة، ويكون
+
+103
+00:09:20,500 --> 00:09:28,980
+بشكل مقالات صحفية أو تقارير أو شكاوى، الجوال، لو
+
+104
+00:09:28,980 --> 00:09:34,580
+سمحتم. إذا، نقول، كل أشكال الرقابة الشعبية، إما
+
+105
+00:09:34,580 --> 00:09:41,940
+مقال أو تقرير أو شكوى، ماشي. من يقوم بها أفراد
+
+106
+00:09:41,940 --> 00:09:46,820
+الشعب،  ومين بيراقبوا؟ على الحكومة أو على الدولة.
+
+107
+00:09:46,820 --> 00:09:55,920
+النوع الثاني، رقابة المجلس التشريعي على الحكومة
+
+108
+00:09:58,620 --> 00:10:03,780
+أما يكون اسمه مجلس تشريعي أو
+
+109
+00:10:03,780 --> 00:10:11,660
+النواب، النيابة التشريعية، أو الـ Congress، أو
+
+110
+00:10:11,660 --> 00:10:18,700
+الـ Duma في روسيا، أو مجلس الأمة زي في الكويت، أو مجلس
+
+111
+00:10:18,700 --> 00:10:23,100
+الشعب زي في مصر، النواب في لندن، وهكذا. إذن، الرقابة اللي هتقوم فيها هو مجلس تشريع الحكومة
+
+112
+00:10:23,100 --> 00:10:24,740
+بنسميها رقابة إيش؟ تشريعية.
+
+113
+00:10:24,740 --> 00:10:30,810
+بنسميها رقابة تشريعية. أما القضائية فهي رقابة إيش؟
+
+114
+00:10:30,810 --> 00:10:37,410
+المحاكم والنيابة. إذاً، الرقابة التي تختص بها
+
+115
+00:10:37,410 --> 00:10:42,150
+المحاكم والنيابة بنسميها رقابة إيش؟ قضائية، بنسميها
+
+116
+00:10:42,150 --> 00:10:46,730
+رقابة قضائية. إذاً، نعيد ثانية، غير ده، تفضلي، ما
+
+117
+00:10:46,730 --> 00:10:50,510
+المقصود بالرقابة التشريعية؟ الرقابة التشريعية هي
+
+118
+00:10:50,510 --> 00:10:54,130
+اللي بتقوم بها المنظمات اللي بتمرس وظيفة التشريع
+
+119
+00:10:54,130 --> 00:10:57,350
+زي مثلاً عندك مجلس تشريعي أو مجلس النواب أو ��لـ
+
+120
+00:10:57,350 --> 00:11:02,150
+Congress أو مجلس الأمة أو الشعب. شكرًا.  الـ Duma
+
+121
+00:11:02,150 --> 00:11:07,090
+الروسية، شكرًا يا عزيزتي. ما المقصود بالرقابة
+
+122
+00:11:07,090 --> 00:11:10,370
+القضائية؟ تفضلي.
+
+123
+00:11:13,950 --> 00:11:19,570
+أيوة، ممتاز. آخر حاجة، ما المقصود بالرقابة الشعبية؟ الرقابة
+
+124
+00:11:19,570 --> 00:11:23,050
+الـ
+
+125
+00:11:23,050 --> 00:11:35,330
+الشعبية؟ تفضلي. ممتاز
+
+126
+00:11:35,330 --> 00:11:38,930
+يا عزيزتي. شكرًا. إيش كان السؤال اللي قبل شوية؟ اختاري و
+
+127
+00:11:38,930 --> 00:11:42,510
+لا صح؟ اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي
+
+128
+00:11:51,320 --> 00:11:59,900
+الرقابة التي يقوم بها المجلس
+
+129
+00:11:59,900 --> 00:12:04,700
+التشريعي هي: أ- الرقابة
+
+130
+00:12:04,700 --> 00:12:07,980
+القبلية. ب- رقابة
+
+131
+00:12:07,980 --> 00:12:14,000
+المستندات. ج- الرقابة
+
+132
+00:12:14,000 --> 00:12:17,940
+القضائية. د- ليس مما سبق. إيه
+
+133
+00:12:20,200 --> 00:12:30,420
+يا نورا؟ اللي هي مين؟ ممتازة، اللي هي دال، اللي هي
+
+134
+00:12:30,420 --> 00:12:35,780
+دال. أعطاكِ رقابة إسرائيل في الخيارات؟ خلاص، دال
+
+135
+00:12:35,780 --> 00:12:39,420
+الإجابة. إيش هي؟ دال. ضعيف صح وخطأ
+
+136
+00:12:50,760 --> 00:13:01,440
+الهدف الأساسي من القيام بالرقابة الفردية أو
+
+137
+00:13:01,440 --> 00:13:14,360
+الجماعية هو الكشف عن الانحرافات، نقطة.
+
+138
+00:13:14,360 --> 00:13:20,740
+تفضلي. ممتازة. العبارة خاطئة، علشان أنا ناقصة كشف إن
+
+139
+00:13:20,740 --> 00:13:23,420
+إحنا رافعين الفاضي، عرفنا إنه في صدع وبعدين ما عملاش
+
+140
+00:13:23,420 --> 00:13:27,320
+حاجة. لازم نكتب كلمة تصحيح، يا أخوات، لازم نكتب كلمة
+
+141
+00:13:27,320 --> 00:13:33,240
+إيش؟ تصحيح. اختاري
+
+142
+00:13:33,240 --> 00:13:39,040
+الإجابة الصحيحة مما يلي. اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي.
+
+143
+00:13:39,040 --> 00:13:47,720
+الهدف الأساسي من
+
+144
+00:13:47,720 --> 00:13:48,780
+الرقابة القضائية
+
+145
+00:13:54,910 --> 00:14:01,730
+أ- عدم فعل شيء.
+
+146
+00:14:01,730 --> 00:14:10,910
+ب- كشف انحراف. ج- تصحيح
+
+147
+00:14:10,910 --> 00:14:16,150
+انحرافات. د- ب، ج صحيحة
+
+149
+00:14:23,750 --> 00:14:31,490
+مين حابة تجاوب؟ تفضلي. أيوة، ب، ج. الإجابة الصحيحة
+
+150
+00:14:31,490 --> 00:14:39,090
+اللي هي دال، اللي هي ب، ج؟ لأ، لأ، لأ، كل الرقابات
+
+151
+00:14:39,090 --> 00:14:44,490
+إلها هدف واحد، كشف الانحراف وتصحيحه، ما تقضيهاش
+
+152
+00:14:44,490 --> 00:14:48,790
+بالناس أو ما تجعليها خلاص، لأ، كلها إلها نفس الهدف،
+
+153
+00:14:48,790 --> 00:14:53,310
+كشف الانحراف وتصحيحه. إذن، جميع أنواع الرقابات اللي
+
+154
+00:14:53,310 --> 00:14:58,770
+أخذناها الستة، لها نفس الهدف، كشف الانحرافات وأعيش وتصحيح.
+
+155
+00:14:58,770 --> 00:15:09,110
+تصحيح. أُعيدُ الدعاء
+
+156
+00:15:09,110 --> 00:15:10,270
+المابعد لأداء، لو سمحت
+
+157
+00:15:31,740 --> 00:15:40,040
+خلصتِ؟ داعيتي لبعض، ولا لسة؟ ما دعيتوش؟
+
+158
+00:15:40,040 --> 00:15:47,220
+واضحي بالرسم، مراحل الرقابة. ما أعرفش، مش راسمة معاكي بس
+
+159
+00:15:47,220 --> 00:15:52,620
+أنتِ مطالبة بالرسمة، هي على السبورة معاكي، دقيقة
+
+160
+00:15:52,620 --> 00:15:56,900
+ترسميها، واضحي بالرسم، مراحل الرقابة.
+
+161
+00:16:15,290 --> 00:16:19,410
+من واحد من يدكِ الشمالي لليمين، مش العكس، قد إيش ده؟
+
+162
+00:17:03,910 --> 00:17:13,290
+أشرح؟ خلاص؟ تسمع في خريطة العالم، ولا إيش؟ أولى
+
+163
+00:17:13,290 --> 00:17:20,620
+خطوات الرقابة: وضع المعايير الرقابية، قياس الأداء،
+
+164
+00:17:20,620 --> 00:17:24,120
+مقارنة الأداء بالمعيار، الخطوة الثانية والثالثة
+
+165
+00:17:24,120 --> 00:17:27,560
+معبرة عنهم، بتقييم الأداء. آخر حاجة اللي
+
+223
+00:23:24,730 --> 00:23:29,790
+مقياس الأداء التالي أو المتوقع؟ بناء على الخطة أنا
+
+224
+00:23:29,790 --> 00:23:35,970
+بقى أشتغل، بناء على الخطة أنا أشتغل،
+
+225
+00:23:35,970 --> 00:23:40,050
+إذا المعيار عبارة عن مقياس بنشتغل بناء عليه
+
+226
+00:23:46,540 --> 00:23:49,260
+النَتيجة مع بعض، الخطوة الأولى من خطوات الرقابة
+
+227
+00:23:49,260 --> 00:23:53,880
+عملية وضع المعيار، تعرّفنا عليه واتعرفنا على
+
+228
+00:23:53,880 --> 00:24:04,920
+أنواعه. نأتي للخطوة الثانية اللي هي تقييم
+
+229
+00:24:04,920 --> 00:24:09,460
+الأداء وهي
+
+230
+00:24:09,460 --> 00:24:14,560
+عبارة عن قياس الأداء الفعلي اللي هو العمل
+
+231
+00:24:18,650 --> 00:24:27,490
+مقارنة الأداء الفعلي مع المعيار، هذه الخطوة الثانية
+
+232
+00:24:27,490 --> 00:24:31,870
+من خطوات الرقابة، نسميها تقييم الأداء، تقييم الأداء
+
+233
+00:24:31,870 --> 00:24:34,670
+عبارة عن جمع، قياس الأداء الفعلي ومقارنة
+
+234
+00:24:34,670 --> 00:24:42,190
+الأداء مع المعيار، لسة
+
+235
+00:24:42,190 --> 00:24:44,950
+بتكتبوا؟ يا إلهي
+
+236
+00:24:49,000 --> 00:24:55,000
+ماشي، إذاً، على ماذا تشمل عملية تقييم الأداء؟ مَن
+
+237
+00:24:55,000 --> 00:25:00,580
+مُجيب؟ تفضلي، شُكراً
+
+238
+00:25:00,580 --> 00:25:08,340
+يا آنسة، تم التخطيط لإنتاج
+
+239
+00:25:08,340 --> 00:25:15,380
+100 وحدة في اليوم، هذا معيار
+
+240
+00:25:20,100 --> 00:25:28,400
+أنتجنا 90 وحدة، ممتاز. الأداء الفعلي، هل فيه انحراف
+
+241
+00:25:28,400 --> 00:25:38,940
+أم لا؟ نعم، هناك انحراف 10 وحدات، مقارنة
+
+242
+00:25:43,130 --> 00:25:47,130
+هذا نسميه إيش؟ نسميه تقييم الأداء، نسميه تقييم
+
+243
+00:25:47,130 --> 00:25:52,650
+الأداء. ممكن نتوقع الانحراف قبل وقوعه؟ نعم، إذاً
+
+244
+00:25:52,650 --> 00:26:07,090
+السؤال: هل من الممكن أن نتوقع الانحراف قبل وقوعه؟ نعم
+
+245
+00:26:07,090 --> 00:26:14,400
+أم لا؟ نعم، بقدر أعرف أنه في انحراف، أو مثلًا طلعنا
+
+246
+00:26:14,400 --> 00:26:19,580
+من المصنع، شاحنة تجلب لنا بضاعة، فطلع، جينا، العجل
+
+247
+00:26:19,580 --> 00:26:24,040
+تابع الشاحنة، بنشر، ننتظر بس يروح ويصير حادث، أو
+
+248
+00:26:24,040 --> 00:26:27,620
+نُنقذ الموقف، نُنقذ الموقف، اللي هي سميناها قبل هيك
+
+249
+00:26:27,620 --> 00:26:34,160
+رقابة وقائية أو رقابة قبلية، إذا نستطيع أن
+
+250
+00:26:34,160 --> 00:26:40,200
+نتوقع الانحرافات قبل وقوعها، قبل إيش؟ قبل وقوعها
+
+251
+00:26:40,200 --> 00:26:52,200
+سؤال: اذكري أهمية تقييم الأداء، اذكري أهمية تقييم
+
+252
+00:26:52,200 --> 00:26:58,240
+الأداء،  في عندنا خمس نقاط توضح أهمية تقييم الأداء
+
+253
+00:26:58,240 --> 00:27:06,620
+في عندنا خمس نقاط توضح أهمية تقييم الأداء، تفضلي
+
+254
+00:27:06,620 --> 00:27:12,820
+أولاً، يعمل على تنبيه وتحسين، الرقم واحد، يحسن
+
+255
+00:27:12,820 --> 00:27:16,740
+الأداء، شُكراً، الجانب المعنوي، يرفع… يرفع من معنويات
+
+256
+00:27:16,740 --> 00:27:19,860
+الموظفين، لما يكون فيه تقييم الأداء ووضعك ممتاز
+
+257
+00:27:19,860 --> 00:27:22,900
+أنه يعطيك مكافأة، تُفرحك، شُكراً. ثالثاً، يزيد من كفاءتهم
+
+258
+00:27:22,900 --> 00:27:26,700
+يزيد الكفاءة، يشجعهم حقّاً، تفضلي. يعمل على
+
+259
+00:27:26,700 --> 00:27:29,920
+تحسين عملية توزيع الاختصاصات المختلفة، يحسن توزيع
+
+260
+00:27:29,920 --> 00:27:32,880
+الاختصاصات المختلفة، تفضلي، وراء قاعدة، هناك، تفضلي
+
+261
+00:27:32,880 --> 00:27:37,860
+ينسق بين الجهود المتعددة، ينسق بين الجهود المتعددة
+
+262
+00:27:37,860 --> 00:27:43,590
+إذاً، مرة ثانية، اذكري أهمية تقييم الأداء، عندنا خمس
+
+263
+00:27:43,590 --> 00:27:47,090
+نقاط، حلو، تفضلي، يعمل على تغيير وتحسين أداء
+
+264
+00:27:47,090 --> 00:27:51,130
+العاملين، ويرفع من معنوياتهم، يزيد من كفاءة
+
+265
+00:27:51,130 --> 00:27:54,310
+العاملين،  عشان يُنقل تقييم الجامعات والمجتمعات
+
+266
+00:27:54,310 --> 00:27:58,450
+ويعمل على تحسين عملية توزيع الاتصالات وإنشاء دعيم
+
+267
+00:27:58,450 --> 00:28:02,750
+المجتمع، شُكراً يا آنسة، سؤال: ما هي صعوبات
+
+268
+00:28:02,750 --> 00:28:13,290
+تقييم الأداء، صعوبات تقييم الأداء، عدم القدرة على
+
+269
+00:28:13,290 --> 00:28:21,510
+التعامل مع بعض الأعمال بشكل
+
+270
+00:28:21,510 --> 00:28:26,610
+كمّي، إذاً من الصعوبات التي قد تواجهها المؤسسة في
+
+271
+00:28:26,610 --> 00:28:30,490
+تقييم الأداء، أن بعض الأشياء، مثل الولاء، مثل الانتماء
+
+272
+00:28:30,490 --> 00:28:34,830
+صعب أن نقيمه بشكل إيش؟ بشكل كمّي، فهي تُعتبر من
+
+273
+00:28:34,830 --> 00:28:41,310
+الصعوبات، إيش التقييم؟ إذا نراجع مع بعض، نراجع، أم
+
+274
+00:28:41,310 --> 00:28:51,970
+بكرٍّ؟ أنا أقول نراجع، ما
+
+275
+00:28:51,970 --> 00:28:56,570
+المقصود بتقييم الأداء؟ تقييم الأداء عبارة عن جمع
+
+276
+00:28:56,570 --> 00:29:03,610
+خطوتين، قياس الأداء الفعلي ومقارنة الأداء
+
+277
+00:29:03,610 --> 00:29:09,990
+الفعلي بالمعيار، قالت
+
+278
+00:29:09,990 --> 00:29:23,110
+الطالبة نور، أو نورة، أريد الحصول على 97% في هذه
+
+279
+00:29:23,110 --> 00:29:33,970
+المادة، هذا يا أخوات، خطّة، يعني إيش؟ 100، طيب، إيش صار؟
+
+280
+00:29:33,970 --> 00:29:40,950
+بعد، هذه الخطوة الأولى، بعد انتهاء الفصل، حصلت
+
+281
+00:29:42,020 --> 00:29:55,300
+نورة على 65%، هذا الأداء الفعلي. ثالثاً،
+
+282
+00:29:55,300 --> 00:30:07,440
+هل حققت نورة ما تمنت؟ اللي هي مقارنة الفعلي
+
+283
+00:30:07,440 --> 00:30:13,930
+بالمعيار، هو فعلًا، هي الإجابة 65، كم كانت
+
+284
+00:30:13,930 --> 00:30:22,930
+الفكرة؟ 97، هناك إيش؟ انحراف، انحراف سلبي
+
+285
+00:30:22,930 --> 00:30:27,570
+أم إيجابي؟ سلبي، سيء، لأنه بعيد عن الدرجة، واضح
+
+286
+00:30:27,570 --> 00:30:32,170
+أمرها، أو أعيدها، تعرفنا أيضًا على أنه ممكن أن نتوقع
+
+287
+00:30:32,930 --> 00:30:37,470
+الانحراف قبل ما يصير. أيضاً، تعرفنا على أهمية تقييم
+
+288
+00:30:37,470 --> 00:30:41,350
+الأداء، الخمس نقاط، وآخر حاجة حكينا عن صعوبات تقييم
+
+289
+00:30:41,350 --> 00:30:44,950
+الأداء، اللي هي أنه ليس كل شيء أقدر أحوله لشكل إيش
+
+290
+00:30:44,950 --> 00:30:50,410
+لشكل كمّي، أعيدها ثانيةً، الخطوة الأخيرة في الرقابة
+
+291
+00:30:50,410 --> 00:30:56,910
+تصحيح الانحرافات، الهدف الجوهري والأساسي للرقابة هو
+
+292
+00:30:56,910 --> 00:31:04,070
+تصحيح الانحراف، إذا أنا أراقب وأعرف أنه في انحراف
+
+293
+00:31:04,070 --> 00:31:08,390
+ولم أفعل شيئاً حيال ذلك، لماذا أتعب نفسي؟ إذاً الهدف
+
+294
+00:31:08,390 --> 00:31:15,750
+الجوهري للرقابة هو تصحيح الانحراف، الانحراف
+
+295
+00:31:15,750 --> 00:31:23,790
+عندنا نوعين، خذي بالك، إما انحراف موجب أو انحراف
+
+296
+00:31:23,790 --> 00:31:34,920
+سالِب، الإيراد عكس التكاليف، الإيراد عند زيادته
+
+297
+00:31:34,920 --> 00:31:44,500
+مثل الدرجات، انحراف موجب، التكاليف عند زيادتها انحراف
+
+298
+00:31:44,500 --> 00:31:48,280
+سالِب، الإيراد
+
+299
+00:31:48,280 --> 00:31:56,540
+عند نقصانه سالب، التكاليف
+
+300
+00:31:56,540 --> 00:32:06,750
+عند نقصانها انحراف موجب، الإيراد بالدرجات والتكاليف
+
+301
+00:32:06,750 --> 00:32:16,150
+بالرسوم، من يشرح لنا إياها؟ من يشرح لنا إياها؟ من
+
+302
+00:32:16,150 --> 00:32:23,930
+آخر؟ صعبة إلى هذه الدرجة؟ من يا أخوات حابب يشارك؟
+
+303
+00:32:40,890 --> 00:32:43,530
+تفضلي، درجاتك، لما تقولين أحصل على 97 وحصلتي على
+
+304
+00:32:43,530 --> 00:32:49,930
+98، بتكونين سعيدة أم حزينة؟ سعيدة؟ من
+
+305
+00:32:49,930 --> 00:32:58,400
+الحزين؟ أحزن، أم أحزن؟ آه، الإيرادات مثل الدرجات، كلّما
+
+306
+00:32:58,400 --> 00:33:09,560
+زادت، ممتازة، التكاليف العكس، وحش
+
+307
+00:33:09,560 --> 00:33:16,020
+التكاليف، لما تزيد، وحش، قالوا لك زدنا الرسوم، ستفرحين؟ لا
+
+308
+00:33:16,020 --> 00:33:20,300
+طبعاً، لا، ستدفعين، إذا تشبه الإيرادات بالدرجات، كلّما
+
+309
+00:33:20,300 --> 00:33:26,690
+زادت، يأتي السعادة، كلّما قلت، يأتي البؤس. هذه مرة ثانيةً
+
+310
+00:33:26,690 --> 00:33:31,710
+أدخلي أنواع الانحرافات، الطالب
+
+311
+00:33:31,710 --> 00:33:36,990
+اللابس أورانج هناك، تفضلي، اللي قاعدة جانب اللابس
+
+312
+00:33:36,990 --> 00:33:44,070
+أسود، أدخلي أنواع الانحرافات، ببساطة
+
+313
+00:33:44,070 --> 00:33:49,130
+يشوف، يعني، مستعينة بصديقة، انحراف
+
+314
+00:33:49,130 --> 00:33:54,910
+إيجابي وانحراف سلبي، متى يكون انحراف الإيرادات
+
+315
+00:33:54,910 --> 00:33:55,570
+إيجابي؟
+
+316
+00:34:01,420 --> 00:34:06,100
+معنا في المحاضرة يا آنسة؟ أم كنت مسافرة؟ لسّا معي
+
+317
+00:34:06,100 --> 00:34:10,020
+بصديقتها؟ ابقي معنا لو سمحتِ، الصديقة التي على اليمين
+
+318
+00:34:10,020 --> 00:34:15,500
+صديقة أم ضيفة؟ ضيفة؟ أهلاً وسهلاً، نسألكِ، ضيفة، نحن
+
+319
+00:34:15,500 --> 00:34:21,180
+الصديقة التي على الشمال معنا أم ضيفة؟ طب تفضلي مع
+
+320
+00:34:21,180 --> 00:34:30,900
+الله، متى يكون انحراف إيجابي جيد؟ أيوة، إذا الإيرادات
+
+321
+00:34:30,900 --> 00:34:36,800
+زادت، يكون انحرافها جيد، وإذا التكاليف قلت يكون
+
+322
+00:34:36,800 --> 00:34:42,820
+انحرافها جيد، وشرحناها. ابقِ معنا، صفاء، ماذا يكون
+
+323
+00:34:42,820 --> 00:34:50,260
+انحراف سيء؟ إذا
+
+324
+00:34:50,260 --> 00:34:52,940
+الإيرادات قلت، سيئة
+
+325
+00:34:54,880 --> 00:34:58,560
+ممتازة، إذا كانت التكاليف عالية أو زادت، تكون سيئة
+
+326
+00:34:58,560 --> 00:35:03,780
+وشرحناهم. ابقِ معنا، أدخلي أسباب الانحراف مع
+
+327
+00:35:03,780 --> 00:35:08,120
+التوضيح، أدخلي
+
+328
+00:35:08,120 --> 00:35:15,760
+أسباب الانحراف مع التوضيح، في عندنا أربعة أسباب، في
+
+329
+00:35:15,760 --> 00:35:23,840
+عندنا أربعة أسباب، نشوفهم مع بعض، نشوف لو سمحتِ مع بعض
+
+330
+00:35:25,460 --> 00:35:34,320
+الطالبة التي ترتدي اللون الزهري، تفضلي، شو
+
+331
+00:35:34,320 --> 00:35:44,940
+كنتِ تقولين؟ التخطيط، يا أخوات، له ثلاث أمور، الخطة سيئة،
+
+332
+00:35:44,940 --> 00:35:50,480
+لا نستطيع تفادي الانحراف، الظروف أو البيئة
+
+333
+00:35:53,250 --> 00:35:57,210
+لأن التخطيط يُسبب إيش؟ انحرافات، إما
+
+334
+00:35:57,210 --> 00:36:00,710
+أن تكون الخطة التي عملتيها يا نورة سيئة، أو
+
+335
+00:36:00,710 --> 00:36:09,730
+البيئة المحيطة، أو عدم الدقة، هذا يؤدي إلى إيش؟ لانحراف
+
+336
+00:36:09,730 --> 00:36:16,130
+يَخرج من طريقة التنفيذ
+
+337
+00:36:16,130 --> 00:36:25,750
+الخطة سليمة لكن العمل سيء، كلّ شيء تمام، وخطتنا دقيقة، و
+
+338
+00:36:25,750 --> 00:36:28,550
+خطتنا جيدة، ليس فيها مشاكل، بس أنا لما بدأتُ العمل، عملت خطأ
+
+339
+00:36:28,550 --> 00:36:39,290
+إذاً، العمل خاطئ، نفّذنا
+
+340
+00:36:39,290 --> 00:36:45,930
+خطأ، صحيح، زدنا، قلّلنا، السبب الثالث، داخلي، داخل
+
+341
+00:36:45,930 --> 00:36:53,260
+المؤسسة، من داخل المؤسسة، إما ضعف المشروع، الإنتاج
+
+342
+00:36:53,260 --> 00:36:59,360
+والتسويق، أو يمكن المدير هو السبب، أو يمكن الموظفون
+
+343
+00:36:59,360 --> 00:37:06,020
+حسبهم، إذاً، الانحراف الداخلي يكون من داخل المؤسسة، السبب
+
+344
+00:37:06,020 --> 00:37:10,540
+هو إما المدير، أو الموظفون، أو ضعف المشروع، انحراف
+
+345
+00:37:10,540 --> 00:37:19,470
+الخارجي من خارج المؤسسة، كالبيئة، الحكومة مثلًا، هو
+
+346
+00:37:19,470 --> 00:37:26,790
+هكذا، الحكومة، يعني، أصدرت قوانين ليست لصالحنا، إذاً، أدخلي
+
+347
+00:37:26,790 --> 00:37:32,570
+أسباب الانحرافات مع التوضيح، التوضيح، يعني نشرح، لا
+
+348
+00:37:32,570 --> 00:37:38,350
+نكتب كلمة ونبقى ماشيين، تفضلي، ترتدين نظارة، أيوة
+
+349
+00:37:38,350 --> 00:37:40,090
+أسباب الانحرافات
+
+350
+00:38:00,300 --> 00:38:02,700
+البيئة، شكراً يا آنسة، طيب، اللي ورائها، أقول لكم لسبب
+
+351
+00:38:02,700 --> 00:38:06,700
+التخطيط، أق��ل لكم لسبب الانحراف مع التوضيح؟ التخطيط
+
+352
+00:38:06,700 --> 00:38:11,200
+يؤدي إلى انخفاض الإنتاج، من الخطوة التالية، أو تغيّر
+
+353
+00:38:11,200 --> 00:38:12,780
+البيئة، أو تغيّر الظروف
+
+354
+00:38:18,470 --> 00:38:23,610
+مؤسسات خارجية، يصبح مُنتج غير مُشهور أو مُجهد أو مرضى،
+
+355
+00:38:23,610 --> 00:38:28,750
+لو… سبب يتعلق بتأخير خارجي… خارجي من المؤسسات
+
+356
+00:38:28,750 --> 00:38:32,790
+الخارجية من هناك، شكراً. يعني، أعيدهم ثانيةً، أم
+
+357
+00:38:32,790 --> 00:38:35,030
+لا؟ أعيدهم ثانيةً؟
+
+358
+00:38:38,690 --> 00:38:42,790
+في إحدى المرات في شوارع اليابان، الشوارع هناك
+
+359
+00:38:42,790 --> 00:38:47,590
+مراقبة بكاميرات تصوير، فكان هناك اثنان من الموظفين جالسين
+
+360
+00:38:47,590 --> 00:38:50,990
+ورا شاشات المراقبة، يتراقبون الشوارع، السرعة، و
+
+361
+00:38:50,990 --> 00:38:54,890
+الحوادث، فلاحظوا شيئاً صغيراً يسير بين السيارات
+
+362
+00:38:54,890 --> 00:39:01,110
+فراحوا قربوا قليلاً الصورة، فإيه ده؟ طفل صغير، لا
+
+363
+00:39:01,110 --> 00:39:05,070
+يتجاوز السنتين، يمشي على دراجة هوائية خاصة به، للصغير، طبعاً
+
+364
+00:39:05,070 --> 00:39:10,470
+ويمشي بين السيارات، طب السيارات لم ترني
+
+365
+00:39:10,470 --> 00:39:15,710
+هو صغير جدًا، لا يُرى، فطبعًا، إيش ستفعل؟ هذا… هذا
+
+366
+00:39:15,710 --> 00:39:19,190
+يُسمى انحرافاً، أم لا يُسمى انحرافاً؟ هذا انحراف خطير
+
+367
+00:39:19,190 --> 00:39:25,330
+طب إيش ستفعل؟ سيأتيني شخص يتفرج عليه؟ كيف سيتضرر؟ سأترك
+
+368
+00:39:25,330 --> 00:39:33,690
+العمل، أذهب أُنقذه؟ ممتاز، هم
+
+369
+00:39:33,690 --> 00:39:37,130
+جالسون في مؤسسة، يراقبون الشوارع، ليسوا هم الذين يصنعون
+
+370
+00:39:37,130 --> 00:39:38,030
+الأحمر ولا الأصفر
+
+371
+00:39:41,690 --> 00:39:44,430
+ليس كذلك يا سارة؟  ما أخذَ  أيضاً… يعني ممكن يأتي مسؤول ويُفعل
+
+372
+00:39:44,430 --> 00:39:51,890
+صحيح؟ مطابق، ليس فيه تطابق
+
+373
+00:39:51,890 --> 00:39:57,070
+ليس له علاقة بالعمل، هذا، ويمشي، لا
+
+374
+00:39:57,070 --> 00:39:59,550
+بيُحلم، نحكي عن مدينة طوكيو، وليست كما تظنون
+
+375
+00:39:59,550 --> 00:40:07,710
+يعني، يذهب إلى… يتم الاتصال… ليس مطابقاً، يعني يتم الاتصال على
+
+376
+00:40:07,710 --> 00:40:12,910
+أقرب دورية إلى هذا الشارع، ويُبلغهم بخطورة الأمر الذي
+
+377
+00:40:12,910 --> 00:40:17,210
+تحرّكوا على الفور، وخرجوا على الفور، وأخرجَ الطفل، هو
+
+378
+00:40:17,210 --> 00:40:21,510
+ودراجته من بين السيارات، تم التحقيق في الأمر
+
+379
+00:40:21,510 --> 00:40:26,690
+فوجدوا أن الطفل… سته، ساكِنة في نفس الشارع، وليس لديها
+
+380
+00:40:26,690 --> 00:40:29,970
+درج، فالباب مفتوح، ذهب خرجَ هو ودراجته، وظلّ يمشي مع
+
+381
+00:40:29,970 --> 00:40:36,080
+السيارات، وربّنا قدر وحفظَ أنّه لم يفعل… لم يفعل
+
+382
+00:40:36,080 --> 00:40:40,060
+شيئاً. آه، بس، ليس مسؤولية؟ لا، ليس له في العمل
+
+383
+00:40:40,060 --> 00:40:46,980
+لكن، من أنقذ الموقف؟ الرقابة، ماشي، يا شرطة
+
+384
+00:40:46,980 --> 00:40:50,020
+لم ترَاه، يا شرطة، أصلاً، تعبت التي معها في
+
+385
+00:40:50,020 --> 00:40:53,740
+طولها، لإنه يمشي بين سيارات بسرعة عالية، طبعاً هو ليس
+
+386
+00:40:53,740 --> 00:40:57,880
+يعرف حالته ماذا يفعل، بقيتِ تجلسين تُمسكينه، يمشي، الذي أنقذ
+
+387
+00:40:57,880 --> 00:41:01,320
+الموقف، الرقابة السليمة، الرقابة الدقيقة،
+
+445
+00:46:27,360 --> 00:46:36,370
+الخطة وتعديل إيش؟ الهدف، تنظيم، إعادة النظر في
+
+446
+00:46:36,370 --> 00:46:43,170
+الحكاية التنظيمية، أو
+
+447
+00:46:43,170 --> 00:46:54,490
+إعادة توزيع السلطة والمسؤولية، أخذت كل وظيفة
+
+448
+00:46:54,490 --> 00:46:56,670
+لها الأشياء التي تخصها، والاصطناع مع بعض في هذه
+
+449
+00:46:56,670 --> 00:47:01,550
+المدرسة، التوجيه، تدري�� الموظفين
+
+450
+00:47:07,130 --> 00:47:13,250
+تعيين موظفين جدد، إذا
+
+451
+00:47:13,250 --> 00:47:21,870
+هذه إجراءات تصحيح الانحراف، وين
+
+452
+00:47:21,870 --> 00:47:25,870
+تذهب وظيفة الرقابة؟ لتصحيح الانحراف في
+
+453
+00:47:25,870 --> 00:47:30,630
+الرقابة على من؟ بدهم يصححوا على التخطيط، أنظمة، توجيه؟
+
+454
+00:47:30,630 --> 00:47:33,230
+زي ما الحكاية، التخطيط
+
+455
+00:47:36,710 --> 00:47:43,110
+تعديل الخطة أو الهدف، هذان تخطيط، أما إعادة النظر
+
+456
+00:47:43,110 --> 00:47:47,250
+في الهيكل التنظيمي التابع لك، أو السلطة والمسؤولية، زي ما
+
+457
+00:47:47,250 --> 00:47:48,190
+تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول
+
+458
+00:47:48,190 --> 00:47:48,910
+تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول
+
+459
+00:47:48,910 --> 00:47:49,590
+تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول
+
+460
+00:47:49,590 --> 00:47:50,590
+تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول
+
+461
+00:47:50,590 --> 00:47:54,790
+تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول
+
+462
+00:47:54,790 --> 00:47:56,070
+تحاول
+
+463
+00:48:04,610 --> 00:48:10,230
+الطالب الذي يلبس رمادي، كان عندك سؤال: كيف تلتقي وظيفة
+
+464
+00:48:10,230 --> 00:48:15,430
+الرقابة مع وضعها في الإدارة الأخرى التي بجانب
+
+465
+00:48:15,430 --> 00:48:20,790
+الذي يلبس سماوي؟ أجل؟
+
+466
+00:48:20,790 --> 00:48:25,950
+إن فيه إجراءات، التي هي مساعدة على تصحيح الانحراف من التنظيم ومن
+
+467
+00:48:25,950 --> 00:48:30,910
+التنظيم للتوجيه، التنظيم يقدم الخطة، كيف يعني في
+
+468
+00:48:30,910 --> 00:48:32,650
+إجراءات التخطيط والتنظيم؟
+
+469
+00:48:38,080 --> 00:48:42,720
+عيد السؤال ثانية: كيف تلتقي وظيفة الرقابة مع موظف
+
+470
+00:48:42,720 --> 00:48:47,360
+الإدارة الأخرى؟ بمعنى، كيف ممكن يكون تصحيح الانحراف
+
+471
+00:48:47,360 --> 00:48:51,700
+له علاقة بوظيفة نفسها؟ نستعين بصديقه ونرجع لك،
+
+472
+00:48:51,700 --> 00:48:58,670
+تفضلي، ممكن يكون المشكلة في التخطيط، زي إيش؟ هذا
+
+473
+00:48:58,670 --> 00:49:03,810
+الحل، الحل نعدل الخطة أو نعدل الهدف، طب لو كانت
+
+474
+00:49:03,810 --> 00:49:08,570
+المشكلة في التنظيم، إيش ممكن نسوي؟
+
+475
+00:49:08,570 --> 00:49:11,930
+إلقي نظرة على هيكلك التنظيمي أو على السلطة و
+
+476
+00:49:11,930 --> 00:49:14,590
+المسؤولية، هي .. طبعاً في شروط كثيرة غيرها أخذناها
+
+477
+00:49:14,590 --> 00:49:16,670
+إحنا جبنا زي المركزية ولا مركزية، ونتقل شروط، و
+
+478
+00:49:16,670 --> 00:49:24,380
+شروط  هالي، تفضلي، افرضي في التوجيه، أجل، ممتاز، شكراً
+
+479
+00:49:24,380 --> 00:49:27,860
+نعاود نرجع لنفس الطالبة، كيف تلتقي وظيفة الرقابة
+
+480
+00:49:27,860 --> 00:49:34,480
+مع وظائف الإدارة؟ طبعاً في خطوة تصحيح الانحرافات
+
+481
+00:49:34,480 --> 00:49:42,660
+أجل، أجل، أجل، لو في التخطيط، زي إيش بتقترحي تعديل
+
+482
+00:49:42,660 --> 00:49:48,700
+الخطة أو تعديل الهدف، ممتاز، طب لو كان شوية، لو
+
+483
+00:49:48,700 --> 00:49:53,890
+كان الخلل في التنظيم، ما هو اقتراحك؟ إعادة تنظيم
+
+484
+00:49:53,890 --> 00:50:05,890
+السلطة والمسؤولية، افرضي في التوجيه أو
+
+485
+00:50:05,890 --> 00:50:11,330
+تدريب الموظفين الذين معنا أو تعيين موظفين جدد، حسب
+
+486
+00:50:11,330 --> 00:50:21,250
+الوضع، تفضلي، إيش كان السؤال؟ ممتاز
+
+487
+00:50:39,470 --> 00:50:44,150
+ممتازة، شكراً يا عزيزي، نعيدهم ثانية ولا واضحين؟ نكتب
+
+488
+00:50:44,150 --> 00:50:50,610
+سؤال ونجاوبه، ولا قبل ما نكتب السؤال ضائع إعلان،
+
+489
+00:50:50,610 --> 00:50:54,640
+صح أو خطأ أمام العبارة التالية، لأ هذا سؤال لحاله
+
+490
+00:50:54,640 --> 00:50:59,020
+هذا سؤال مقدم، إن شاء الله نعطيك علامة صح
+
+491
+00:50:59,020 --> 00:51:04,260
+أمام العبارة الصحيحة، أو علامة خطأ حسب، يعني العبارة
+
+492
+00:51:04,260 --> 00:51:07,980
+زي ما هي، يا يا، ما أبحث و أفكر فيها، خلاص
+
+493
+00:51:07,980 --> 00:51:11,820
+تتشابه
+
+494
+00:51:11,820 --> 00:51:16,320
+الإيرادات والتكاليف
+
+495
+00:51:23,110 --> 00:51:29,950
+في نوعية الانحراف، صح
+
+496
+00:51:29,950 --> 00:51:36,650
+ولا غلط؟ تفضلي، ممتازة، العبارة خاطئة، لأن إحنا ميزنا
+
+497
+00:51:36,650 --> 00:51:42,210
+بينهم، فاكرين، و أنا نسيتُه؟ إن شاء الله كمان عبارة
+
+498
+00:51:42,210 --> 00:51:46,850
+الانحراف
+
+499
+00:51:46,850 --> 00:51:50,790
+هو انحراف
+
+500
+00:51:50,790 --> 00:51:57,840
+العمل عن المعيار الذي
+
+501
+00:51:57,840 --> 00:52:10,720
+تم وضعه في وظيفة التنظيم، وراح  سكنت نقطة، خاصة
+
+502
+00:52:10,720 --> 00:52:15,180
+العبارة، يعني الطالب الذي جالس خلف،  لابسة،
+
+503
+00:52:15,180 --> 00:52:20,140
+Long paired، هكذا صح،  ورغبت الإجابة، العبارة، فكري فيها
+
+504
+00:52:20,140 --> 00:52:20,440
+شوية
+
+505
+00:52:24,810 --> 00:52:30,410
+ليش؟ بس يا جماعة، تغشّوهاش، غلط، خلوها على حتة هتجاوب
+
+506
+00:52:30,410 --> 00:52:36,790
+صح، هو العبارة خاطئة، وين جاء الخطأ بالظبط؟ ممتاز
+
+507
+00:52:36,790 --> 00:52:41,090
+جاء الخطأ في آخر كلمة في الجملة، إحنا وين بنحط
+
+508
+00:52:41,090 --> 00:52:47,570
+المعيار؟ في التخطيط، نمتوا، ولا إيش؟ إحنا شرحناه، و
+
+509
+00:52:47,570 --> 00:52:51,910
+بنحطه في التخطيط، وبنستخدمه في الرقابة، يا دار
+
+510
+00:52:51,910 --> 00:52:58,340
+المسنين، النقطة، إحنا نوضح الجامعة هذه، الموصولية وين
+
+511
+00:52:58,340 --> 00:53:02,020
+بنحط المعيار؟ ضيع حالك، عبارة زي هذه ليش بالله
+
+512
+00:53:02,020 --> 00:53:07,000
+بنحطها في التخطيط، وبنستخدمها في الرقابة، شكراً يا
+
+513
+00:53:07,000 --> 00:53:13,220
+وأنتِ على الإجابة الصحيحة، العبارة التالية، اختاري
+
+514
+00:53:13,220 --> 00:53:20,000
+الإجابة الصحيحة، عدد
+
+515
+00:53:20,000 --> 00:53:23,920
+الوحدات من الأمثلة على
+
+516
+00:53:27,970 --> 00:53:34,890
+ألف، المعيار المعنوي، باء
+
+517
+00:53:34,890 --> 00:53:45,010
+المعيار الاجتماعي، جيم، الولاء
+
+518
+00:53:45,010 --> 00:53:52,070
+فيكم أحد اسمه ولاء؟ في بلا، ماشي، دل
+
+519
+00:53:54,670 --> 00:54:00,410
+كل ما سبق ليس صحيحاً، يا أنتِ، عبارتك، اختيارك، كيف صارت
+
+520
+00:54:00,410 --> 00:54:10,010
+صح؟ بقى، بقى، آه، ممتاز، الإجابة الصحيحة، دال، كل ما
+
+521
+00:54:10,010 --> 00:54:18,710
+سبق ليس صحيح، واضح يا دار المسلمين، نكتب سؤال ونعيشنا
+
+522
+00:54:18,710 --> 00:54:21,930
+من جراب المحاضرة القادمة، اتكري
+
+523
+00:54:23,610 --> 00:54:31,130
+إن شاء الله، أدخلي أدوات الرقابة مع الشرح، أدخلي
+
+524
+00:54:31,130 --> 00:54:36,810
+أدوات الرقابة مع الشرح، فيه سؤال؟ أي سؤال؟ يعطيكم
+
+525
+00:54:36,810 --> 00:54:37,190
+العافية

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/3Rd44eRdgZE_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2100 @@
+1
+00:00:20,050 --> 00:00:22,730
+اعودوا بالله السميع لعلمنا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,730 --> 00:00:26,870
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:26,870 --> 00:00:31,450
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:31,450 --> 00:00:34,110
+دار حسابهم الدين في بداية السلام عليكم ورحمة الله
+
+5
+00:00:34,110 --> 00:00:38,970
+كيف حالكوا؟ كيف أمسيتوا اليوم؟الكويس إن شاء الله
+
+6
+00:00:38,970 --> 00:00:43,630
+اقتربت سفينتنا إن شاء الله في هذا المساق من الوصول
+
+7
+00:00:43,630 --> 00:00:47,730
+المحاضرة الماضية بدأتنا مع بعض في أخر فصل في هذه
+
+8
+00:00:47,730 --> 00:00:51,750
+المادة اللي هو الرقابة أو the controlling الرقابة
+
+9
+00:00:51,750 --> 00:00:55,730
+أو ده إيش ده control المحاضرة الماضية خدمتها مع
+
+10
+00:00:55,730 --> 00:01:00,010
+بعض تقليل المحاضرة دي هناخدها على ألف سنة بعد ما
+
+11
+00:01:00,010 --> 00:01:02,770
+خلصت الفصل هنلاقي حالنا تعرفنا على مشروعنا رقابة
+
+12
+00:01:02,770 --> 00:01:06,550
+تعرفنا على أهمية الرقابة علاقتها بوضع في الأخرى
+
+13
+00:01:07,790 --> 00:01:12,530
+توقفنا عن جزئية من أنواع إيش؟ الرقابة مين ذكرنا شو
+
+14
+00:01:12,530 --> 00:01:20,530
+كان تعريف الرقابة؟ تفضلي ممتازة
+
+15
+00:01:20,530 --> 00:01:25,250
+ما خُطط الله هو منفد مع اكتشاف انحرافات وتصحيحها
+
+16
+00:01:25,250 --> 00:01:30,690
+حكينا إيش علاقة الرقابة مع موضوع في الإدارة الأربع
+
+17
+00:01:30,690 --> 00:01:39,100
+الأخريات؟ تفضلي مستمرة تكاملية شكراطبعا ورد ذكر
+
+18
+00:01:39,100 --> 00:01:44,980
+الرقابة في القرآن الكريم في إدة مواضع في القرآن من
+
+19
+00:01:44,980 --> 00:01:49,800
+هذه المواضع الآية اللي ظهر على ال LCD عصبور مين
+
+20
+00:01:49,800 --> 00:01:57,620
+بيقرأ تلاوة و ترجوية شاطر؟ مين؟ في حدا؟ مش حدا
+
+21
+00:01:57,620 --> 00:02:01,980
+فيكوا قرأ؟ تفضل
+
+22
+00:02:04,130 --> 00:02:09,170
+فقول يعملوا فسير الله عبلكم ورسوله ورسوله
+
+23
+00:02:09,170 --> 00:02:16,050
+والمؤمنين وستردون إلى عالم الغيب والشهادة فلونبئكم
+
+24
+00:02:16,050 --> 00:02:20,090
+بما كنتم تعملون ممتاز يا عزيزي ممتاز شكرا لك برك
+
+25
+00:02:20,090 --> 00:02:26,990
+الله فيك مين كمان؟ فضلي فقول يعملوا فسير الله ..
+
+26
+00:02:26,990 --> 00:02:32,990
+أول حاجة أعود بالله نشتغل احنا نسمع الساعةأعوذ
+
+27
+00:02:32,990 --> 00:02:40,350
+بالله من الشيخان الفاضلين بسم الله الرحمن الرحيم
+
+28
+00:02:40,350 --> 00:02:47,990
+وقل يعملوا فسيعظوا عملهم ورسوله والمؤمنون
+
+29
+00:02:47,990 --> 00:02:57,290
+والمؤمنون وستردون إلى عالم الغيب والشهادة فينبئكم
+
+30
+00:02:57,290 --> 00:03:02,160
+بما كنتم تعملواشكرا مبارك الله فيك، إيش اسمك يا
+
+31
+00:03:02,160 --> 00:03:07,060
+عنتي؟ عيه، أهلا وسهلا، حافظ النصحف يا عيه؟ ما شاء
+
+32
+00:03:07,060 --> 00:03:08,900
+الله، ربنا يطيبك ما شاء الله، دايما بطلع عنا في
+
+33
+00:03:08,900 --> 00:03:11,560
+قدوة التجارة بناد و شباب حافظين النصحف، ما شاء
+
+34
+00:03:11,560 --> 00:03:14,360
+الله، بتمنعكوا التوفيق الطالبة اللي قرأت إيش اسمك
+
+35
+00:03:14,360 --> 00:03:18,020
+يا عنتي؟ إنعام، ده مابنساه، حافظ النصحف زي أزملتك؟
+
+36
+00:03:18,020 --> 00:03:22,780
+ما شاء الله، تقبل الله، من سلسب تدائي و بتعمل إيه
+
+37
+00:03:22,780 --> 00:03:28,160
+مراجعة و تتبيت و بصراشة؟ ممتاز، ان شاء الله نشوفكم
+
+38
+00:03:28,160 --> 00:03:28,640
+مشايخ
+
+39
+00:03:34,040 --> 00:03:38,160
+نعم؟ ماشي، في كمان آيات أخرى غير قروها زميلاتكوا
+
+40
+00:03:38,160 --> 00:03:42,680
+فيها ورد فيها اللي هي الرقابة في القرآن قال تعالى
+
+41
+00:03:42,680 --> 00:03:47,740
+وكل إنسان ممتاز ألزمناه طالرا هو إن في عنقه يعني
+
+42
+00:03:47,740 --> 00:03:51,940
+كل إنسان مراقبة محاسبة عن التصرفات أيضا ��ال تعالى
+
+43
+00:03:51,940 --> 00:03:56,160
+وكل نفسه بما كسبت رهينة الواحد مرهوم تصرفاته
+
+44
+00:03:56,160 --> 00:03:59,760
+والسلوك لأن الرقابة موجودة في الدين الإسلامي
+
+45
+00:04:00,670 --> 00:04:03,190
+بتعرفنا مع بعض عن أهمية الرقابة، مع التخطيط، مع
+
+46
+00:04:03,190 --> 00:04:05,890
+التنظيم، مع القيادة، أهمية الرقابة، المؤسسات، اللي
+
+47
+00:04:05,890 --> 00:04:09,210
+هما كانوا تلتاشر نقطة استعرضناهم المحاضرة الماضية
+
+48
+00:04:09,210 --> 00:04:13,190
+أخدنا مع بعض أنواع الرقابة، قولنا عنها داخلية
+
+49
+00:04:13,190 --> 00:04:16,690
+وخرجية، حاطيناها في جدول قبلية و بعدية و أخدنا
+
+50
+00:04:16,690 --> 00:04:22,510
+عليها رسمة هذه الرسمة يا أخوات، الرقابة القبلية أو
+
+51
+00:04:22,510 --> 00:04:25,310
+المسبقة، اللي هي المدخلات، الرقابة اللي معها، اللي
+
+52
+00:04:25,310 --> 00:04:28,750
+هي العملات المتزامنة الـ F2D والمخرجات اللي هي
+
+53
+00:04:28,750 --> 00:04:30,190
+الرقابة اللاحقة
+
+54
+00:04:32,340 --> 00:04:35,560
+بعد ذلك أخدنا الرقابة المستندية و الرقابة ليش؟
+
+55
+00:04:35,560 --> 00:04:39,900
+شخصية مين يذكرنا ليش كانت الرقابة المستندية؟
+
+56
+00:04:39,900 --> 00:04:47,200
+ممتازة فحص المستندات والأوراق لكشف درجاتك أيوة أما
+
+57
+00:04:47,200 --> 00:04:51,780
+الرقابة الشخصية أيوة هي رقابة الموجود على الموظفين
+
+58
+00:04:51,780 --> 00:04:56,580
+سواء بالعين أو بكاميرات المراقبة اليوم هناخد مع
+
+59
+00:04:56,580 --> 00:05:00,180
+بعض الصور التالية ما الفرق بين الرقابة الفردية
+
+60
+00:05:03,010 --> 00:05:08,250
+والرقابة الجماعية لأن السؤال بيقول ما الفرق بين
+
+61
+00:05:08,250 --> 00:05:13,170
+الرقابة الفردية والرقابة الجماعية الرقابة الفردية
+
+62
+00:05:13,170 --> 00:05:23,990
+يقوم بها فرد واحد أما
+
+63
+00:05:23,990 --> 00:05:30,390
+الجماعية يقوم بها مجموعة من الأفراد
+
+64
+00:05:42,400 --> 00:05:47,120
+إذن الرقابة اللي بيقوم فيها فرد واحد بنسميها فردية
+
+65
+00:05:47,120 --> 00:05:59,720
+رقابة المدير على الموظفين مدير واحد بس أما
+
+66
+00:05:59,720 --> 00:06:04,660
+الجامعية كرقابة المدراء على الموظفين
+
+67
+00:06:07,220 --> 00:06:10,780
+إذا لو شخص واحد برقبة بتكون فردية لو مجموعة برقبة
+
+68
+00:06:10,780 --> 00:06:14,820
+بتكون إيش؟ بتكون جماعية طبعا الهدف المشترك بين
+
+69
+00:06:14,820 --> 00:06:26,740
+الإتنين كشف الإنحرافات وتصحيها ده من هدف من
+
+70
+00:06:26,740 --> 00:06:30,640
+الرقابة كونها رقابة فردية أو جماعية أنه أنا أكشف
+
+71
+00:06:30,640 --> 00:06:36,410
+الإنحرافات وأصححده مرة تانية سؤال لشيماء ما الفارق
+
+72
+00:06:36,410 --> 00:06:39,530
+بين الرقابة الفردية و الرقابة الجماعية؟ رقابة
+
+73
+00:06:39,530 --> 00:06:43,250
+الفردية تكون يكون لها الفرد في قصة ده، الرقابة
+
+74
+00:06:43,250 --> 00:06:46,230
+الجماعية يكون لها جماعة من الأفراد، الرقابة
+
+75
+00:06:46,230 --> 00:06:48,550
+الفردية مثلا عليا مثلا مناقش مدير على موظفين ..
+
+76
+00:06:48,550 --> 00:06:51,650
+مدير واحد على موظفين .. موظف عن موظفين أما
+
+77
+00:06:51,650 --> 00:06:55,210
+الجماعية رقابة مدرعة على موظفين شكرا يا عزيزي شكرا
+
+78
+00:06:55,210 --> 00:06:56,690
+فضلي
+
+79
+00:07:03,750 --> 00:07:06,990
+ممتاز الرقابة الإجتماعية يكون فيها مجموعة من
+
+80
+00:07:06,990 --> 00:07:10,050
+الأفراد .. أيوة .. فرقابة المدرأ على الموظفين
+
+81
+00:07:10,050 --> 00:07:13,510
+والهدف المشترك منهم وموافق الأخطاء ومعارضهم ..
+
+82
+00:07:13,510 --> 00:07:17,950
+ممتاز شكرا يا عزيزي النوع
+
+83
+00:07:17,950 --> 00:07:27,310
+الأخير من الرقابة الرقابة الدوضية ورقابة المستمرة
+
+84
+00:07:27,310 --> 00:07:39,200
+ماشي الرقابة الدوضية تكونبشكل دوري ككل أسبوع كل
+
+85
+00:07:39,200 --> 00:07:45,820
+شهر كل تلاتة أشهر كل سنة بينما الرقابة المستمرة
+
+86
+00:07:45,820 --> 00:07:57,340
+بشكل مستمر ما دامت المؤسسة تعمل ماشي؟
+
+87
+00:07:57,340 --> 00:08:03,540
+لأن الرقابة الدورية زي ما شوفنا مع بعضمرتبطة فترة
+
+88
+00:08:03,540 --> 00:08:09,720
+زمانية محددة إما أسبوع أو شهر أو تلت شهور أو سنة
+
+89
+00:08:09,720 --> 00:08:14,080
+بينما الرقابة المستمرة طول ما الشغل موجود في عنا
+
+90
+00:08:14,080 --> 00:08:19,240
+رقابة طول ما أنت في شغلك في عنا إيش رقابة إذا مرة
+
+91
+00:08:19,240 --> 00:08:22,840
+تانية ما الفرق بين الرقابة الفردية يقوم والجماعية
+
+92
+00:08:22,840 --> 00:08:26,540
+الفردية يقوم بها إنسان واحد فقط كالمدير المرسل
+
+93
+00:08:26,540 --> 00:08:30,960
+الجماعية يقوم بها مدير ع مجموعة أو مدراء ع مجموعة
+
+94
+00:08:30,960 --> 00:08:36,550
+من الناسالرقابة الدورية والمستمرة الرقابة الدورية
+
+95
+00:08:36,550 --> 00:08:41,850
+تتم خلال فترة زمانية معينة كل شهر كل أسبوع بينما
+
+96
+00:08:41,850 --> 00:08:46,730
+الرقابة المستمرة مدام تكون موجودة فهي إيش؟ موجودة
+
+97
+00:08:46,730 --> 00:08:51,430
+سؤال اختار
+
+98
+00:08:51,430 --> 00:08:54,810
+الإجابة الصحيحة من ما .. لأ عفوا قبل السؤال لسه
+
+99
+00:08:54,810 --> 00:09:01,020
+ضايق العلمة واحدةما المقصود بالرقابة الشعبية؟ ما
+
+100
+00:09:01,020 --> 00:09:04,860
+المقصود بالرقابة التشريعية؟ ما المقصود بالرقابة
+
+101
+00:09:04,860 --> 00:09:14,160
+القضائية؟ الرقابة الشعبية هي أفراد رقابة أفراد
+
+102
+00:09:14,160 --> 00:09:20,500
+الشعب على الجهاز اللي دا اللي هو الحكومة ويكون
+
+103
+00:09:20,500 --> 00:09:28,980
+بشكل مقالات صحيفية أو تقارير أو شكاوةالجوال لو
+
+104
+00:09:28,980 --> 00:09:34,580
+سمحتوا. إذا نقول كل أشكال الرقابة الشعبية، إما
+
+105
+00:09:34,580 --> 00:09:41,940
+مقال أو تقرير أو شكوى، ماشي، من يقوم بها أفراد
+
+106
+00:09:41,940 --> 00:09:46,820
+الشعب، عمين بيراقبوا على الحكومة أو على الدولة؟
+
+107
+00:09:46,820 --> 00:09:55,920
+النوع التاني، رقابة المجلس التشريعي على الحكومة
+
+108
+00:09:58,620 --> 00:10:03,780
+أما يكون اسمه مجلس تشريعي أو
+
+109
+00:10:03,780 --> 00:10:11,660
+نواب النيابة التشريعية أو الـ Congress أو
+
+110
+00:10:11,660 --> 00:10:18,700
+الدنوة في روسيا أو مجلس الأمة زي في الكويت أو مجلس
+
+111
+00:10:18,700 --> 00:10:23,100
+الشعب عفوان زي في مصر النواب في لندن و هكذا إذا ان
+
+112
+00:10:23,100 --> 00:10:24,740
+الرقاب اللي هتقوم فيه هو مجلس تشريع الحكومة
+
+113
+00:10:24,740 --> 00:10:30,810
+بنسميها رقاب عيش تشريعيأما القضايا فهي رقابة إيش؟
+
+114
+00:10:30,810 --> 00:10:37,410
+المحاكم والنيابة إذا الرقابة التي تختص بيها
+
+115
+00:10:37,410 --> 00:10:42,150
+المحاكم والنيابة بنسميها رقابة إيش؟ قضائية بنسميها
+
+116
+00:10:42,150 --> 00:10:46,730
+رقابة قضائية إذا نعيد تاني غير ده اتفضلي ما
+
+117
+00:10:46,730 --> 00:10:50,510
+المقصود بالرقابة التشريعية؟القابة التشريعية هي
+
+118
+00:10:50,510 --> 00:10:54,130
+اللي بتكون بيها المنظمات اللي بتتمرس وظيفة التشريع
+
+119
+00:10:54,130 --> 00:10:57,350
+زي مثلا عندك مجلس تشريعي أو مجلس النواب أو ال
+
+120
+00:10:57,350 --> 00:11:02,150
+congress أو مجلس الأمة أو الشعب شكرا، الدنيا
+
+121
+00:11:02,150 --> 00:11:07,090
+المالية في أوسيا، شكرا يا عم ما المقصود بذقابة
+
+122
+00:11:07,090 --> 00:11:10,370
+قضائية؟ فضلي
+
+123
+00:11:13,950 --> 00:11:19,570
+أيوة ممتاز أخر حاجة ما المقصود بالرقابة الشعبية
+
+124
+00:11:19,570 --> 00:11:23,050
+الرقابة
+
+125
+00:11:23,050 --> 00:11:35,330
+الشعبية تفضلي ممتاز
+
+126
+00:11:35,330 --> 00:11:38,930
+يا انتي شكرا إيش كان السؤال اللي قبل شوية اختاري و
+
+127
+00:11:38,930 --> 00:11:42,510
+لا صح؟ اختاري الإجابة الصحيحة من ما يلي
+
+128
+00:11:51,320 --> 00:11:59,900
+الرقابة التي يقوم بها المجلس
+
+129
+00:11:59,900 --> 00:12:04,700
+التشريعي هي ألف
+
+130
+00:12:04,700 --> 00:12:07,980
+الرقابة
+
+131
+00:12:07,980 --> 00:12:14,000
+القبلية برقابة
+
+132
+00:12:14,000 --> 00:12:17,940
+المستندات جيم
+
+133
+00:12:20,200 --> 00:12:30,420
+الرقابة او اه الرقابة القضائية دال ليس مما سبق ايه
+
+134
+00:12:30,420 --> 00:12:35,780
+يا نورا؟ اللي هي مين؟ ممتاز اللي هي دال اللي هي
+
+135
+00:12:35,780 --> 00:12:39,420
+دال أعطاك رقابة إسرائيل في الخيارات؟ خلاص دال
+
+136
+00:12:39,420 --> 00:12:44,260
+الإجابة إش هي دال ضعيف صح وخطب
+
+137
+00:12:50,760 --> 00:13:01,440
+الهدف الأساسي من القيام بالرقابة الفردية أو
+
+138
+00:13:01,440 --> 00:13:14,360
+الجماعية هو الكشف عن الانحرافات نقطة،
+
+139
+00:13:14,360 --> 00:13:20,740
+تفضلي، ممتازة، العبارة خاطرة علشان أنا ناقصةكشف إن
+
+140
+00:13:20,740 --> 00:13:23,420
+إحنا رافع الفاضي عرفنا إنه في صدقة و بعدين ماعملاش
+
+141
+00:13:23,420 --> 00:13:27,320
+حاجة لازم نكتب كلمة تصحيحة يا أخوات لازم نكتب كلمة
+
+142
+00:13:27,320 --> 00:13:33,240
+إيش؟ تصحيح اختار
+
+143
+00:13:33,240 --> 00:13:39,040
+إجابة صحيحة مما يلي اختار إجابة صحيحة مما يلي
+
+144
+00:13:39,040 --> 00:13:47,720
+الهدف الأساسي من
+
+145
+00:13:47,720 --> 00:13:48,780
+الرقابة القضائية
+
+146
+00:13:54,910 --> 00:14:01,730
+الف عدم فعل شيء
+
+147
+00:14:01,730 --> 00:14:10,910
+با كشف انحراف جيم تصحيح
+
+148
+00:14:10,910 --> 00:14:16,150
+انحرافات دال با و جيم صحيحة
+
+149
+00:14:23,750 --> 00:14:31,490
+مين حابة تجاوب؟ تفضلي أيوة بازاجي، الإجابة الصحيحة
+
+150
+00:14:31,490 --> 00:14:39,090
+اللي هي دال اللي هي بازاجي لأ لأ لأ، كل الرقابات
+
+151
+00:14:39,090 --> 00:14:44,490
+إلها هدف واحد، كاشف الانحراف و تصحيحه، ما تقضيهاش
+
+152
+00:14:44,490 --> 00:14:48,790
+بالناس أو ماجعشها خلاص، لأ كلها إلها نفس الهدف،
+
+153
+00:14:48,790 --> 00:14:53,310
+كاشف الانحراف و تصحيحهإذن جميع أنواع الرقابات اللي
+
+154
+00:14:53,310 --> 00:14:58,770
+أصنعها الستة لها نفس الهدف كشف الحمافات و أعيش و
+
+155
+00:14:58,770 --> 00:15:09,110
+تصحيح أعيد الدعاء
+
+156
+00:15:09,110 --> 00:15:10,270
+المابعد لأداء لو سمحت
+
+157
+00:15:31,740 --> 00:15:40,040
+خلصته؟ داعته لبعض ولا لسه؟ ماداعتوش؟
+
+158
+00:15:40,040 --> 00:15:47,220
+واضحي بالرسم مراحل الرقابة ماعرفش مش راسم معاكي بس
+
+159
+00:15:47,220 --> 00:15:52,620
+إنتي مطالبة بالرسمة هي ع الصابورة معاكي دقيقة
+
+160
+00:15:52,620 --> 00:15:56,900
+ترسميها واضحي بالرسم مراحل الرقابة
+
+161
+00:16:15,290 --> 00:16:19,410
+من واحد من يدك الشمال لليمين مش العكس قدش ده؟
+
+162
+00:17:03,910 --> 00:17:13,290
+أشرح؟ خلاص؟ تسمع في خريطة العالم ولا إش؟ أولى
+
+163
+00:17:13,290 --> 00:17:20,620
+خطوات الرقابة وضع المعايير الرقابيةقياس الأداء،
+
+164
+00:17:20,620 --> 00:17:24,120
+مقارنة الأداء بالمعيار الخطوة التانية والتالتة
+
+165
+00:17:24,120 --> 00:17:27,560
+معبرة عنهم بتقييم الأداء أخر حاجة اللي هو الهدف من
+
+166
+00:17:27,560 --> 00:17:31,460
+الرقم اللي هو تصحيح إيش، تصحيح، تنحرف ده المرحلة
+
+167
+00:17:31,460 --> 00:17:36,480
+الأولى رضع المعيار، قياس الأداء أو الفعل، مقارنة
+
+168
+00:17:36,480 --> 00:17:39,000
+الأداء بالمعيار، بعدين تصحيح، تنحرف
+
+169
+00:17:53,180 --> 00:17:56,460
+فيه كمان رسمى، بس انتوا مطلوبين تقولوا خلاص أول
+
+170
+00:17:56,460 --> 00:18:01,280
+شيء هي تحديد المعيار، هذه، بعدين قياس الأداء،
+
+171
+00:18:01,280 --> 00:18:05,280
+بعدين مقارنة الأداء الفعلي بالمعيار، بعدين هيكون
+
+172
+00:18:05,280 --> 00:18:09,200
+عندنا انحراف، بعدين انحرافات إما سالبة، وحشة أو
+
+173
+00:18:09,200 --> 00:18:13,060
+موجبة من نيحة أو مافيش انحراف، هذه مافيش انحراف
+
+174
+00:18:13,060 --> 00:18:16,400
+أسباب الانحراف هناخدها كمان شوية، إما المعيار إن
+
+175
+00:18:16,400 --> 00:18:21,880
+شاء الله أو العاملين أو الظروف أو كل مع بعضإذا أول
+
+176
+00:18:21,880 --> 00:18:25,260
+خطوة .. أول خطوة من خطوات الرقابة المعيار أو ال
+
+177
+00:18:25,260 --> 00:18:31,280
+standard وضع المعيار لو ال standard أنه سرعى
+
+178
+00:18:31,280 --> 00:18:43,260
+البترح نفسه عرض فيه المعيار و أوضح كل أنواعه ما
+
+179
+00:18:43,260 --> 00:18:49,300
+هو المعيار؟ ما هو المعيار؟
+
+180
+00:18:49,300 --> 00:18:58,970
+ما هو .. أيوةاتفضلي ممتاز
+
+181
+00:18:58,970 --> 00:19:07,590
+المعيار هو المقياس أو الهدف يتم وضعه في التخطيط
+
+182
+00:19:07,590 --> 00:19:11,830
+واستخدامه
+
+183
+00:19:11,830 --> 00:19:18,940
+في الرقابة إذا ماني يتم وضع المعيار في التخطيطاللي
+
+184
+00:19:18,940 --> 00:19:24,100
+هي الأهداف وأن يتم استخدامها في الرقم بناء علم
+
+185
+00:19:24,100 --> 00:19:34,420
+القياس أو المعيار يتم قياس الأداء عندنا
+
+186
+00:19:34,420 --> 00:19:44,320
+احنا معيار النجاح 60% معيار النجاح ايش؟ 60% إذا
+
+187
+00:19:44,320 --> 00:19:54,190
+الطالب جاب 60 في أعلىسبعين تمانين تسعين ناجح جاب
+
+188
+00:19:54,190 --> 00:19:58,750
+سبعين ناجح كيف عرفت أنه ناجح؟ بقالنا بالستين أما
+
+189
+00:19:58,750 --> 00:20:05,250
+إذا يا سمح الله جاب خمسين اربعين فهو راسب كيف عرفت
+
+190
+00:20:05,250 --> 00:20:12,450
+أنه راسب؟ بناء على المقارنة بليش؟ بالمعيار واضح؟
+
+191
+00:20:12,450 --> 00:20:17,300
+مقارنةبناء على المقارنة بالمعيار إذا ما هو المعيار
+
+192
+00:20:17,300 --> 00:20:21,180
+هو مقياس واستخدم مقياس أداء الفرق يتم وضعه في
+
+193
+00:20:21,180 --> 00:20:26,580
+التخطيط واستخدامه في الرقم بناء على المعيار وقصل
+
+194
+00:20:26,580 --> 00:20:29,780
+أداء وبنشوف هل إحنا من أحو ولا مش من أحو السؤال
+
+195
+00:20:29,780 --> 00:20:38,980
+التاني كان أنواع أذكر أنواع المعيار مادية ثلاثة
+
+196
+00:20:38,980 --> 00:20:43,360
+معايير مادية كالإيراد
+
+197
+00:20:46,360 --> 00:20:55,400
+التكاليف الكميات معيار معنوية كالولاء الرضا
+
+198
+00:20:55,400 --> 00:20:59,780
+الوظيفي يعني صعب طلع عليها تشوف لأ دي صعب تلمس لكن
+
+199
+00:20:59,780 --> 00:21:06,680
+.. لكناش .. لكن تلمس ايه ده معايير مادية و معايير
+
+200
+00:21:06,680 --> 00:21:13,970
+اش معنوية عندنا كمان معايير بيسميها عدديةعاد
+
+201
+00:21:13,970 --> 00:21:27,010
+الساعات، عدد المواد، ماشي، الغياب، الاستقالة إذا
+
+202
+00:21:27,010 --> 00:21:32,790
+كان عندنا سؤال خطير بيقول ادخلي معين الشماعية هي
+
+203
+00:21:32,790 --> 00:21:39,790
+نفسها المعنوية معنوية الشماعية نفسها ادخلي أنواع
+
+204
+00:21:39,790 --> 00:21:45,170
+المعين، ادخلي أنواع المعينمين؟ اتفضلي مادية
+
+205
+00:21:45,170 --> 00:21:49,030
+ومعنوية وعددية أقولكوا يامتي اللي عليها مادية في
+
+206
+00:21:49,030 --> 00:21:53,910
+الإيراد والتكاليف والكيميائي معنوية مثل البلاء
+
+207
+00:21:53,910 --> 00:21:57,990
+وعددية عدد الساعات وعدد المواز والدياب والاستقال
+
+208
+00:21:57,990 --> 00:22:03,090
+استقال شكرا ما
+
+209
+00:22:03,090 --> 00:22:08,210
+هو المعيار ما هو المعيار هذا عندنا تعريف كامل،
+
+210
+00:22:08,210 --> 00:22:08,890
+اتفضلي يا صفا
+
+211
+00:22:24,730 --> 00:22:28,590
+شو كان هذا الخطط الأهداف السياسات الإجراءات
+
+212
+00:22:28,590 --> 00:22:35,150
+البرامج هي عناصر الخطة أخدناها كلها في التخطيط مرت
+
+213
+00:22:35,150 --> 00:22:39,350
+علينا بالواحدة سياسة إجراء برنامج ماشي كل واحدة
+
+214
+00:22:39,350 --> 00:22:45,090
+فيهم عبارة عن معيار اللي هو المقياس تستخدم مقياس
+
+215
+00:22:45,090 --> 00:22:49,270
+الأداء ليش الفعل إذا انترجمها الخطط والهداف
+
+216
+00:22:49,270 --> 00:22:53,270
+والسياسات والإجراءات والبرامج ليه عناصر الخطة
+
+217
+00:22:54,260 --> 00:22:59,920
+بنسميها إيش؟ بنسميها معيار عرفت هانا؟ أه إذا ما هو
+
+218
+00:22:59,920 --> 00:23:05,480
+المعيار؟ عبارة عن ترجمة لعناس الخطة لقياس الأداء
+
+219
+00:23:05,480 --> 00:23:12,040
+الفعل إذا ما هو المعيار يا غيداء؟ المعيار هو عبارة
+
+220
+00:23:12,040 --> 00:23:14,660
+عن ترجمة للخطط والأهداف والسياسات والإجراءات
+
+221
+00:23:14,660 --> 00:23:19,180
+والبرامج الخاصة بكل منشئة وهذا يعني أن كل برنامج
+
+222
+00:23:19,530 --> 00:23:24,730
+وكل هدف وكل سياسة وكل إجراء خطة كلها معايير تستخدم
+
+223
+00:23:24,730 --> 00:23:29,790
+مقياس الأداء التالي أو المتوقع؟ بناء على الخطة أنا
+
+224
+00:23:29,790 --> 00:23:35,970
+بقى أشتغل، بناء على الخطة أنا أشمالي بقى أشتغل،
+
+225
+00:23:35,970 --> 00:23:40,050
+إذا المعيار عبارة عن مقياس بنشتغل بناء عليه
+
+226
+00:23:46,540 --> 00:23:49,260
+النراجة مع بعض الخطوة الأولى من خطوات الرقابة
+
+227
+00:23:49,260 --> 00:23:53,880
+عملية وضع إيش المعيار تعرفنا عليه واتعرفنا على
+
+228
+00:23:53,880 --> 00:24:04,920
+أنواعه أجلب الخطوة التانية اللي هي تقييم
+
+229
+00:24:04,920 --> 00:24:09,460
+الأداء وهي
+
+230
+00:24:09,460 --> 00:24:14,560
+عبارة عن قياس الأداء الفعلي اللي هو العمل
+
+231
+00:24:18,650 --> 00:24:27,490
+مقارنة الأداء الفعلي مع المعيار ده الخطوة التانية
+
+232
+00:24:27,490 --> 00:24:31,870
+من خطوات الذقابة بنسميها تقييم الأداء تقييم الأداء
+
+233
+00:24:31,870 --> 00:24:34,670
+عبارة عن حاسس الجامعة القياس الأداء الفعلي ومقارنة
+
+234
+00:24:34,670 --> 00:24:42,190
+الأداء مع المعيار لسه
+
+235
+00:24:42,190 --> 00:24:44,950
+بتكتبوا؟ يا الهو
+
+236
+00:24:49,000 --> 00:24:55,000
+ماشي، إذا على ماذا تشمل عملية تقييم الأداء؟ مين
+
+237
+00:24:55,000 --> 00:25:00,580
+مجاوب؟ تفضلي شكرا
+
+238
+00:25:00,580 --> 00:25:08,340
+يا أنتي تم التخطيط لإنتاج
+
+239
+00:25:08,340 --> 00:25:15,380
+101 في اليوم هذا معيار
+
+240
+00:25:20,100 --> 00:25:28,400
+أنتجنا تسعين وحدة ممتاز الأداء الفعلي في انحراف
+
+241
+00:25:28,400 --> 00:25:38,940
+ولا فيش؟ هناك انحراف عشر وحدات مقارنة
+
+242
+00:25:43,130 --> 00:25:47,130
+هذا بنسميه إيش؟ بنسميه تقييم الأداء بنسميه تقييم
+
+243
+00:25:47,130 --> 00:25:52,650
+الأداء ممكن أتنبأ بالانحراف قبل وقوعه؟ نعم إذا
+
+244
+00:25:52,650 --> 00:26:07,090
+السؤال هل من الممكن أتنبأ بالانحراف قبل وقوعه؟ نعم
+
+245
+00:26:07,090 --> 00:26:14,400
+أم لا؟ نعم بقدر أعرف أنه في انحراف أو لامثال طلعنا
+
+246
+00:26:14,400 --> 00:26:19,580
+من المصنع شاحنة تجيبنا بضاعة فطلعنا لجينا العجل
+
+247
+00:26:19,580 --> 00:26:24,040
+تبع الشاحنة بنشر نستنى بس يروح و يصير حادث ولا
+
+248
+00:26:24,040 --> 00:26:27,620
+ننقض الموقف ننقض الموقف اللي هي سميناها قبل هيك
+
+249
+00:26:27,620 --> 00:26:34,160
+ذقابة الوقائية أو ذقابة القبلية إذا نستطيع أن
+
+250
+00:26:34,160 --> 00:26:40,200
+نتنبأ بالانحرافات قبل وقوعها قبل إيش؟ قبل وقوعها
+
+251
+00:26:40,200 --> 00:26:52,200
+سؤالأذكر أهمية تقييم الأداء أذكر أهمية تقييم
+
+252
+00:26:52,200 --> 00:26:58,240
+الأداء في علنا خمس نقاط بتوضح أهمية تقييم الأداء
+
+253
+00:26:58,240 --> 00:27:06,620
+في علنا خمس نقاط بتوضح أهمية تقييم الأداء اتفضلي
+
+254
+00:27:06,620 --> 00:27:12,820
+اه يعمل على تنييب وتحتيبإذا الرقم واحد بيحسن
+
+255
+00:27:12,820 --> 00:27:16,740
+الأداء شكرا لجانبها شكرا يرفع .. يرفع من نفهم
+
+256
+00:27:16,740 --> 00:27:19,860
+المعاملية لما يكون فيه تقييم الأداء و وضعك ممتاز
+
+257
+00:27:19,860 --> 00:27:22,900
+أنه يعطيك مكافأة بتفرحي شكرا تلاتة يزيد من كفائتهم
+
+258
+00:27:22,900 --> 00:27:26,700
+بيزيد الكفاءة بتشد حق كمان و كمان تفضلي يعمل على
+
+259
+00:27:26,700 --> 00:27:29,920
+تحسين عملية توزيع الاختصاصات المختلفة بيحسن توزيع
+
+260
+00:27:29,920 --> 00:27:32,880
+الاختصاصات المختلفة تفضلي ورا جاعدة هناك تفضلي
+
+261
+00:27:32,880 --> 00:27:37,860
+ينسق بين الجهود المتعددة ينسق بين الجهود المتعددة
+
+262
+00:27:37,860 --> 00:27:43,590
+إذا مرة تانية أذكريهأهمية تقييم الأداء عندنا خمس
+
+263
+00:27:43,590 --> 00:27:47,090
+نقاط حلوين تفضلي يعمل على تغيير وتحسين أداء
+
+264
+00:27:47,090 --> 00:27:51,130
+العاملين ويرفع ملوك المجتمع العالمي يزيد من كفاءات
+
+265
+00:27:51,130 --> 00:27:54,310
+المجتمع الرياضي عشان تنقل تقيم الجامعات والمجتمعات
+
+266
+00:27:54,310 --> 00:27:58,450
+ويعمل على تحسين عملية تنزيل اتصالات وإنصار تدعيم
+
+267
+00:27:58,450 --> 00:28:02,750
+المجتمع الرياضي شكرا يا انتي سؤال ما هي صعوبات
+
+268
+00:28:02,750 --> 00:28:13,290
+تقييم الأداء صعوبات تقييم الأداء عدم القدرةعلى
+
+269
+00:28:13,290 --> 00:28:21,510
+التعامل مع بعض الأعمال بشكل
+
+270
+00:28:21,510 --> 00:28:26,610
+كمي إذا من الصعوبات اللي ممكن تواجهها المؤسسة في
+
+271
+00:28:26,610 --> 00:28:30,490
+تقييم الأداء إن بعض الأشياء زي الولاء زي الانتماء
+
+272
+00:28:30,490 --> 00:28:34,830
+صعب إن احنا نقيمها بشكل إيش؟ بشكل كمي فهي تعتبر من
+
+273
+00:28:34,830 --> 00:28:41,310
+الصعوبات إيش التقيم إذا نراجع مع بعض نراجع ولا
+
+274
+00:28:41,310 --> 00:28:51,970
+بدري؟أنا بقول الراجع ما
+
+275
+00:28:51,970 --> 00:28:56,570
+المقصود بتقييم الأداء تقييم الأداء عبارة عن حاصل
+
+276
+00:28:56,570 --> 00:29:03,610
+جامعه خطوتين قياس الأداء الفعلي ومقارنة الأداء
+
+277
+00:29:03,610 --> 00:29:09,990
+الفعلي بالمعيار قالت
+
+278
+00:29:09,990 --> 00:29:23,110
+الطالبةنور أو نورة أريد الحصول على 97% في هذه
+
+279
+00:29:23,110 --> 00:29:33,970
+المادة هذا يا خوات خطة يعني إيش؟ 100 طيب إيش صار؟
+
+280
+00:29:33,970 --> 00:29:40,950
+بعد هذا الخطوة الأولى بعد انتهاء الفصل حصلت
+
+281
+00:29:42,020 --> 00:29:55,300
+نورة على 65% هذا الأداء الفعلي تلاتة
+
+282
+00:29:55,300 --> 00:30:07,440
+هل حققت نورة ما تمنت لأ اللي هي مقارنة الفعلي
+
+283
+00:30:07,440 --> 00:30:13,930
+بالمعيارهو فعلًا هي أجابة الخمسة وستين، قداش كانت
+
+284
+00:30:13,930 --> 00:30:22,930
+الفكرة؟ سبعة وتسعين، هناك إيش؟ انحراف، انحراف سلبي
+
+285
+00:30:22,930 --> 00:30:27,570
+ولا إيجابي؟ سلبي، سيء، لأنه بعيد عن درجة، واضح
+
+286
+00:30:27,570 --> 00:30:32,170
+يرامتي ولا عيدها، تعرفنا أيضًا على إن ممكن نتنبأ
+
+287
+00:30:32,930 --> 00:30:37,470
+بالانحراف قبل ما يصير ايضا تعرفنا على أهمية تقييم
+
+288
+00:30:37,470 --> 00:30:41,350
+الأداء الخمس نقاط واخر حاجة حكينا عن صعوبات تقييم
+
+289
+00:30:41,350 --> 00:30:44,950
+الأداء اللي هي انه مش كل حاجة بقدر أحولها لشكل ايش
+
+290
+00:30:44,950 --> 00:30:50,410
+لشكل كده أعيدها تاني الخطوة الأخيرة في الرقابة
+
+291
+00:30:50,410 --> 00:30:56,910
+تصحيح الانحرافات الهدف الجوهري والأساسي للرقابة هو
+
+292
+00:30:56,910 --> 00:31:04,070
+تصحيح الانحراف إذا أنا براقبوبعرف إنه في انحراف
+
+293
+00:31:04,070 --> 00:31:08,390
+وماعملش حاجة على الفضل ليش مغلبة حالك؟ إذا الهدف
+
+294
+00:31:08,390 --> 00:31:15,750
+الجوهري للرقابة تصحيح الانحراف الانحراف
+
+295
+00:31:15,750 --> 00:31:23,790
+عندنا نوعين خدي بالك إما انحراف موجة أو انحراف
+
+296
+00:31:23,790 --> 00:31:34,920
+سالم سلبي الإيراد عكس التكاليف الإيرادعند زيادتها
+
+297
+00:31:34,920 --> 00:31:44,500
+زي درجات انحراف موجب التكاليف عند زيادتها انحراف
+
+298
+00:31:44,500 --> 00:31:48,280
+سالب الإيراد
+
+299
+00:31:48,280 --> 00:31:56,540
+عند نقصانها سالب التكاليف
+
+300
+00:31:56,540 --> 00:32:06,750
+عند نقصانها انحرافهنشبر الإيراد بدرجاتك و التكاريف
+
+301
+00:32:06,750 --> 00:32:16,150
+بالرسوم مين أشرحلنا إياها؟ مين أشرحلنا إياها؟ مين
+
+302
+00:32:16,150 --> 00:32:23,930
+كمان؟ صعبة لدرجة؟ مين يا أخوات كمان حابب شارك؟
+
+303
+00:32:40,890 --> 00:32:43,530
+تفضلي درجاتك لما تقول اجيب سبعة و تسعين و جيبتي
+
+304
+00:32:43,530 --> 00:32:49,930
+تمانية و تسعين؟ بتكون سعيدة ولا حزينة؟ سعيدة؟ من
+
+305
+00:32:49,930 --> 00:32:58,400
+الحزينة؟ احزن او احزن؟ اهالإيرادات زي الدرجات كل
+
+306
+00:32:58,400 --> 00:33:09,560
+ما زادت ممتازة التكاليف العكس وحش
+
+307
+00:33:09,560 --> 00:33:16,020
+تكاليف لما زيد وحش قالولك زودنا الرسوم، هتفرحي؟ لأ
+
+308
+00:33:16,020 --> 00:33:20,300
+طبعا، لأ هتدفعي إذا بتشبه الإيرادات بالدرجات كل ما
+
+309
+00:33:20,300 --> 00:33:26,690
+زادت يالا السعادة كل ما قلت يالا البؤسده مرة تانية
+
+310
+00:33:26,690 --> 00:33:31,710
+ادخلي أنواع للانحرافات الطالب
+
+311
+00:33:31,710 --> 00:33:36,990
+اللابس أورنج هناك تفضلي اللي قاعدة جانب اللابس
+
+312
+00:33:36,990 --> 00:33:44,070
+أسود ادخلي أنواع للانحرافات بغاش
+
+313
+00:33:44,070 --> 00:33:49,130
+يشوف يعني مستعانة باصدقاء انحراف
+
+314
+00:33:49,130 --> 00:33:54,910
+إيجابي وانحراف سلبي متى يكون انحراف الإيرادات
+
+315
+00:33:54,910 --> 00:33:55,570
+إيجابي؟
+
+316
+00:34:01,420 --> 00:34:06,100
+معانا في المحاضرة يا انتي ولا كنا مسافرة؟ لساعيني
+
+317
+00:34:06,100 --> 00:34:10,020
+بصديقة؟ خلّيكي معانا لو سمحت الصديقة اللي عاليمين
+
+318
+00:34:10,020 --> 00:34:15,500
+صديقة ولا ضيفة؟ ضيفة؟ أهلا و سهلا بنسألك ضيفة احنا
+
+319
+00:34:15,500 --> 00:34:21,180
+الصديقة اللي ع الشمال معانا ولا ضيفة؟ طب تفضلي مع
+
+320
+00:34:21,180 --> 00:34:30,900
+الله متى يكون انحراف إيجابي جيد؟أيوة إذا الإيرادات
+
+321
+00:34:30,900 --> 00:34:36,800
+زادت بيكون انحرافها جيد وإذا التكاليف قلت بيكون
+
+322
+00:34:36,800 --> 00:34:42,820
+انحرافها جيد وشرحناها خاليكم معانا صفاء ماذا يكون
+
+323
+00:34:42,820 --> 00:34:50,260
+انحراف سيء إذا
+
+324
+00:34:50,260 --> 00:34:52,940
+الإيرادات قلت سيئة
+
+325
+00:34:54,880 --> 00:34:58,560
+ممتازة إذا كانت تكليف عالية أو زيادة بتكون سيئة
+
+326
+00:34:58,560 --> 00:35:03,780
+وشرحناهم خليكم معاه أدخلي أسباب الانحراف مع
+
+327
+00:35:03,780 --> 00:35:08,120
+التوضيح أدخلي
+
+328
+00:35:08,120 --> 00:35:15,760
+أسباب الانحراف مع التوضيح في عندنا أربع أسباب في
+
+329
+00:35:15,760 --> 00:35:23,840
+عندنا أربع أسباب نشوفهم مع بعض نشوف لو سمحت مع بعض
+
+330
+00:35:25,460 --> 00:35:34,320
+طالب اللابسة بيظهر، تفضل شو
+
+331
+00:35:34,320 --> 00:35:44,940
+كنت؟ التخطيط يا أخوات،يلها تلات أمور الخطة سيئة،
+
+332
+00:35:44,940 --> 00:35:50,480
+بتقدراش لانحراف، الظروف أو البيئة
+
+333
+00:35:53,250 --> 00:35:57,210
+لأن عندنا التخطيط بتسبب في إيش؟ في انحرافات إما
+
+334
+00:35:57,210 --> 00:36:00,710
+تكون الخطة أصلا اللي أنت عاملها يا نورة سيئة أو
+
+335
+00:36:00,710 --> 00:36:09,730
+البيئة المحيطة أو عدم الدقة هذا يؤدي لإيش؟ لانحراف
+
+336
+00:36:09,730 --> 00:36:16,130
+أطلع من الطريقة التنفيذ
+
+337
+00:36:16,130 --> 00:36:25,750
+الخطة سليمة لكن العمل سيءكله تمام و خطتنا دقيقة و
+
+338
+00:36:25,750 --> 00:36:28,550
+خطتنا منيحة مافيش مشاكل بس أنا لما شكلت شغلت غلط
+
+339
+00:36:28,550 --> 00:36:39,290
+إذا العمل خاطئ نفدنا
+
+340
+00:36:39,290 --> 00:36:45,930
+غلط صحيح زودنا جللنا السبب التالت الداخلي داخل
+
+341
+00:36:45,930 --> 00:36:53,260
+المؤسسةمن داخل المؤسسة إما وضعف المشروع الإنتاج
+
+342
+00:36:53,260 --> 00:36:59,360
+والتسويق أو يمكن المدير هو السبب أو يمكن الموظفين
+
+343
+00:36:59,360 --> 00:37:06,020
+حسبه إذا انحراف الداخلي يكون من داخل المؤسسة السبب
+
+344
+00:37:06,020 --> 00:37:10,540
+هو إما المدير أو الموظفين أو وضعف المشروع انحراف
+
+345
+00:37:10,540 --> 00:37:19,470
+الخارجي من خارج المؤسسة كالبيئةالحكومة مثلا هو
+
+346
+00:37:19,470 --> 00:37:26,790
+هكذا الحكومة يعني طلعت قوانين مش لصالحة إذا أدخلي
+
+347
+00:37:26,790 --> 00:37:32,570
+أسباب الانحرافات مع التوضيح التوضيح معناه نشرح مش
+
+348
+00:37:32,570 --> 00:37:38,350
+نكتب كلمة و نض��نا ماشيين تفضلي لبس نضارة أيوة
+
+349
+00:37:38,350 --> 00:37:40,090
+أسباب الانحرافات
+
+350
+00:38:00,300 --> 00:38:02,700
+البيئة، شكرا يا نانت، طيب اللي وراها، أقولكوا لسبب
+
+351
+00:38:02,700 --> 00:38:06,700
+التخطيط، أقولكوا لسبب الانحرار مع التوضيح؟ التخطيط
+
+352
+00:38:06,700 --> 00:38:11,200
+يؤدي إلى إكتئاب الإنفاق من الخطوة الصالية أو تجرس
+
+353
+00:38:11,200 --> 00:38:12,780
+البيئة أو تجرس الدبابة
+
+354
+00:38:18,470 --> 00:38:23,610
+مؤسسات خايفة بيبقى بطاقة مشهور أو مجهور أو مرضى،
+
+355
+00:38:23,610 --> 00:38:28,750
+لو ال .. سبب بتأخير خارجية .. خارجة من المؤسسات
+
+356
+00:38:28,750 --> 00:38:32,790
+الموجودة من هناك شكرا يعني، أعيدهم تاني و لا
+
+357
+00:38:32,790 --> 00:38:35,030
+بطحين؟ أعيدهم تاني؟
+
+358
+00:38:38,690 --> 00:38:42,790
+في إحدى المرات في شوارع اليابان الشوارع هناك
+
+359
+00:38:42,790 --> 00:38:47,590
+مراقبة بكاميرات التصوير فكانوا اتنين موظفين قاعدين
+
+360
+00:38:47,590 --> 00:38:50,990
+ورا شاشات المراقبة بيتراقبوا في الشوارع السرعة و
+
+361
+00:38:50,990 --> 00:38:54,890
+الحوالس فلاحظوا في حاجة صغيرة بتمشي بين السيارات
+
+362
+00:38:54,890 --> 00:39:01,110
+فراحوا قربوا شوية الصورة فإيه ده بيه طفل صغير لا
+
+363
+00:39:01,110 --> 00:39:05,070
+يتجاوز سنتين طالع على البسكويت تبعه للصغير طبعا
+
+364
+00:39:05,070 --> 00:39:10,470
+وماشي بين السياراتطب عم تعيني السيارات مش شايفيني
+
+365
+00:39:10,470 --> 00:39:15,710
+هو صغير كتير مش هنبين فطبعا إيش عامله؟ هذا .. هذا
+
+366
+00:39:15,710 --> 00:39:19,190
+اسمه انحراف ولا ما اسمهوش انحراف؟ هذا انحراف خاطير
+
+367
+00:39:19,190 --> 00:39:25,330
+طب إيش عامله؟ جاي يتفرجوا عليه؟ كيف هينتعس؟ هسيبوا
+
+368
+00:39:25,330 --> 00:39:33,690
+الشغل يروحوا يجروا يطلعوه؟ ممتاز هم
+
+369
+00:39:33,690 --> 00:39:37,130
+جاعدين في مؤسسة بيرقبوا الشوارع مش هم اللي بيعملوا
+
+370
+00:39:37,130 --> 00:39:38,030
+الأحمر ولا الأصفر
+
+371
+00:39:41,690 --> 00:39:44,430
+فيش ياسره؟ ماخد بقى يعني ممكن تيجي سيادة توجه فتفع
+
+372
+00:39:44,430 --> 00:39:51,890
+صح؟ مطابق فيش في المطابق
+
+373
+00:39:51,890 --> 00:39:57,070
+ماعليهاش علاقة بالشغل هذا وماشي هيطلب مش
+
+374
+00:39:57,070 --> 00:39:59,550
+بيحلم نحكي عن مدينة طوكي ومش زي ما انتوا مفاكرين
+
+375
+00:39:59,550 --> 00:40:07,710
+يعني تروح لأ تم الاتصالمش مطاف يعني تم الاتصال على
+
+376
+00:40:07,710 --> 00:40:12,910
+أقرب دورية لهذا الشارع وإبلغهم بخطورة الأمر اللي
+
+377
+00:40:12,910 --> 00:40:17,210
+اتحركوا على الفور وطلعوا على الفور وطلعوا الطفل هو
+
+378
+00:40:17,210 --> 00:40:21,510
+وبسكليته من بين السيارات تم التحقيق في الأمر
+
+379
+00:40:21,510 --> 00:40:26,690
+فلاجؤوا أن الطفل سته ساكنة في نفس الشارع وماعندهاش
+
+380
+00:40:26,690 --> 00:40:29,970
+درج فالباب مفتوح راح طلع هو وبسكليته وضل ناشي مع
+
+381
+00:40:29,970 --> 00:40:36,080
+السياراتو ربنا قدر و ستر أن هو ماعملش .. ماعملش
+
+382
+00:40:36,080 --> 00:40:40,060
+حاجة صاروشي. أه بس مش مسئولية؟ لأ، ميمو في الشغل
+
+383
+00:40:40,060 --> 00:40:46,980
+لكن مين اللي أنقض الموقف؟ الرقابة، ماشي، يا الشرطة
+
+384
+00:40:46,980 --> 00:40:50,020
+مش شايفاه، يا الشرطة أصلا اتغلبوا اللي معاه في
+
+385
+00:40:50,020 --> 00:40:53,740
+طولهم، لإنه ماشي بين سيارات خاطر سريع طبعا هو مش
+
+386
+00:40:53,740 --> 00:40:57,880
+عارف حاله شو مساوي، قعدت بقعد مسكته وماشياللي أنقذ
+
+387
+00:40:57,880 --> 00:41:01,320
+الموقف الرقابة الصالمة، الرقابة الدقيقة أخدنا
+
+388
+00:41:01,320 --> 00:41:04,420
+بالنا في حاجة غريبة لازم نتحرك نشوفها إيش معناها
+
+389
+00:41:04,420 --> 00:41:11,520
+إيش هي واضح يا جماعة؟ مين عنده موقف ولا حاجة؟
+
+390
+00:41:11,520 --> 00:41:20,260
+ماعندكوش دلوقت موقف؟ عندكوا؟ طب يالل�� هاتي مين
+
+391
+00:41:20,260 --> 00:41:22,000
+عنده موقف؟
+
+392
+00:41:24,660 --> 00:41:37,660
+دائما تنسوا يعني ده المصنين لهد درجة؟ طب
+
+393
+00:41:37,660 --> 00:41:43,860
+لازم تكتب إيجابية؟ ممكن سلبية انا ده احنا تفضل قبل
+
+394
+00:41:43,860 --> 00:41:50,000
+فترة يعني نسبة ناشطة الاقتصاد نسوا خلاص اه بنت ..
+
+395
+00:41:50,000 --> 00:41:55,610
+أختها .. بنت .. بنت .. بنت .. أختها توترالسبب أن
+
+396
+00:41:55,610 --> 00:42:01,470
+أمها كانت مرقبة بس ساعت عنها، البنت اتوفى، وقعت
+
+397
+00:42:01,470 --> 00:42:03,430
+اتوفى يا ساتر، ع الدرج يعني ولا
+
+398
+00:42:03,430 --> 00:42:06,070
+..؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟طبع
+
+399
+00:42:06,070 --> 00:42:11,090
+الخارج يا ساتر، ماسمعتش والله، كانت لعب في شباك و
+
+400
+00:42:11,090 --> 00:42:13,450
+لا في بيئة كورنة؟ لا، هي أخبرتك أنه دايما .. يعني
+
+401
+00:42:13,450 --> 00:42:16,090
+دايما على حرف حرف، أمها بس ساعت عنها، اتفت صغيرة و
+
+402
+00:42:16,090 --> 00:42:21,710
+طلعت ع درج الدرج، هي وقعت جيبته من فوق لتحت؟ والله
+
+403
+00:42:21,710 --> 00:42:22,110
+يا رحمن، مابع
+
+404
+00:42:27,030 --> 00:42:30,010
+سبحان الله هو بضال القدر أكوى، أكوى يعني، حتى لو
+
+405
+00:42:30,010 --> 00:42:34,650
+كل العالم براقبوها خلاص، العنوان انتهى، الله يرحمه
+
+406
+00:42:34,650 --> 00:42:39,150
+ويحسن ليها، المسهبة ولا مين؟ ماعرفش ولا، كده شان
+
+407
+00:42:39,150 --> 00:42:45,710
+هو ال baby؟ صغير، سبحان
+
+408
+00:42:45,710 --> 00:42:49,870
+الله نصيبة الله يرحمه، الإنسان بضال بس بياخد
+
+409
+00:42:49,870 --> 00:42:58,480
+بالأسباب وقدر ربنا هو اللي نافذ، قصة حزينةشكرا على
+
+410
+00:42:58,480 --> 00:43:06,480
+الحزن يا شايمة نكمل؟
+
+411
+00:43:06,480 --> 00:43:11,140
+بقى أنا هكمل يعني، حضرنا نقعد دي؟ بقى أشخاص كمان
+
+412
+00:43:11,140 --> 00:43:16,040
+يروح يحزننا كمان Old Korea أشكال تصحيح الانحرافات
+
+413
+00:43:16,040 --> 00:43:22,240
+السلبية إذا كان الوضع بسيط، الانحراف بسيط، يدوب
+
+414
+00:43:22,240 --> 00:43:27,640
+يعني، يبقى الوضع كما هو عليهخدنا زي ما احنا عادي،
+
+415
+00:43:27,640 --> 00:43:33,900
+يعني انت قلت انه هجيب 96، جيبتي 95، حلو، ما مش
+
+416
+00:43:33,900 --> 00:43:39,780
+هداك الفرق يعني، نين التصحيح،
+
+417
+00:43:39,780 --> 00:43:44,500
+تصحيح انحرافزي ما طبعا قلنا شافوا ال baby في شاشات
+
+418
+00:43:44,500 --> 00:43:48,800
+الكاميرا فع طول يتحركوا و إلا هصير كارثة أو مصيبة
+
+419
+00:43:48,800 --> 00:43:53,500
+تلاتة تغيير المعايير بعض الأوقات بيكون الخلل في
+
+420
+00:43:53,500 --> 00:43:57,540
+المعيار نفسه فانا عندي مشكلة، إذا بعض الأوقات
+
+421
+00:43:57,540 --> 00:44:03,180
+بيكون الخلل في الخطة نفسها فلازم نغيرها ده مرة
+
+422
+00:44:03,180 --> 00:44:11,130
+تانية اتكري أشكال تصحيح الانحرافات السلبيةأدخل
+
+423
+00:44:11,130 --> 00:44:14,130
+الأشكال مين ما يجيب بيه أخواتك طالب اللابسة دماغات
+
+424
+00:44:14,130 --> 00:44:18,950
+تفضلي خلنا زي ما احنا يعني ده جيب 96 جيب 95 مش
+
+425
+00:44:18,950 --> 00:44:24,030
+شاشة عادة ممتازة ضرورة اتخاذ إجراءات للتنصيح زي ما
+
+426
+00:44:24,030 --> 00:44:26,270
+تقول حكينا على طول اتصل على أخرى بدورية تروح الطول
+
+427
+00:44:26,270 --> 00:44:34,290
+البابي تغيير ليش؟ تغيير المعيار انت شايف مرايحة
+
+428
+00:44:34,290 --> 00:44:41,060
+الدخان؟ اما تنقض الموقف من أولهأو تظل القاعدة
+
+429
+00:44:41,060 --> 00:44:47,820
+مالكيش دعوة بصيبة هذه إذا هناك انحرافات تجبرني على
+
+430
+00:44:47,820 --> 00:44:53,440
+التصحيح وانحرافات بسيطة لا تُذكر أو ممكن يكون
+
+431
+00:44:53,440 --> 00:44:56,620
+انخلال عندي في نفس الخطة اللي أنا عاملها أو في إيش
+
+432
+00:44:56,620 --> 00:45:02,560
+أو في المعيار اللي أنا حطه مرة تانية يا حجة نورا
+
+433
+00:45:02,560 --> 00:45:05,020
+أذكر أشكال تصحيح انحرافات
+
+434
+00:45:10,040 --> 00:45:21,140
+شكرا يا عزيزي سؤال وضحي كيف تلتقي
+
+435
+00:45:21,140 --> 00:45:24,840
+خطوة
+
+436
+00:45:24,840 --> 00:45:34,760
+تصحيح الانحرافات مع وظائف
+
+437
+00:45:36,790 --> 00:45:51,210
+الإدارة الأخرى وضحي كيف تلتقي خطوة تصحيح الحراف مع
+
+438
+00:45:51,210 --> 00:45:57,810
+وظائف الإدارة الأخرى إيش عندنا وظائف الإدارة
+
+439
+00:45:57,810 --> 00:46:01,590
+الأخرى التخطيط
+
+440
+00:46:01,590 --> 00:46:04,230
+التنظيم
+
+441
+00:46:09,640 --> 00:46:17,980
+التوجيه الرقابة تلتقي معاهم في التخطيط تعديل الخطة
+
+442
+00:46:17,980 --> 00:46:21,060
+تعديل
+
+443
+00:46:21,060 --> 00:46:24,740
+الهدف إذا
+
+444
+00:46:24,740 --> 00:46:27,360
+إيش هنا إجراءات لها علاقة بالتخطيط اللي هي تعديل
+
+445
+00:46:27,360 --> 00:46:36,370
+الخطة وتعديل إيش؟ الهدف تنظيم يعادتالنضر في
+
+446
+00:46:36,370 --> 00:46:43,170
+الحكاية التنظيمية أو
+
+447
+00:46:43,170 --> 00:46:54,490
+إعادة توزيع السلطة والمسؤولية أخدت بالك كل وظيفة
+
+448
+00:46:54,490 --> 00:46:56,670
+لها الأشياء اللي بتخصها الاصطناع مع بعض في هذه
+
+449
+00:46:56,670 --> 00:47:01,550
+المدرسة التوجيه تدريب الموظفين
+
+450
+00:47:07,130 --> 00:47:13,250
+تعيين موظفين جدد إذا
+
+451
+00:47:13,250 --> 00:47:21,870
+هذه إجراءات تصحيح الانحراف وين
+
+452
+00:47:21,870 --> 00:47:25,870
+تذهب ذالب وظيفة ليش؟ الرقابة تصحيح الانحراف في
+
+453
+00:47:25,870 --> 00:47:30,630
+الرقابة على مين بدهم يصححوا؟ على تخطيط أنظم توجيه؟
+
+454
+00:47:30,630 --> 00:47:33,230
+زي ما الحكاية التخطيط
+
+455
+00:47:36,710 --> 00:47:43,110
+تعديل الخطة أو الهدف هدولة تخطيط أما إعادة النظر
+
+456
+00:47:43,110 --> 00:47:47,250
+في الهاجر التنظيمي تبعك أو السلطة والمسؤولية زي ما
+
+457
+00:47:47,250 --> 00:47:48,190
+تحاولت تحاولت تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول
+
+458
+00:47:48,190 --> 00:47:48,910
+تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول
+
+459
+00:47:48,910 --> 00:47:49,590
+تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول
+
+460
+00:47:49,590 --> 00:47:50,590
+تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول
+
+461
+00:47:50,590 --> 00:47:54,790
+تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول
+
+462
+00:47:54,790 --> 00:47:56,070
+تحاول
+
+463
+00:48:04,610 --> 00:48:10,230
+الطالب اللابس رمادي كان عندك سؤال كيف تلتقي وظيفة
+
+464
+00:48:10,230 --> 00:48:15,430
+الرقابة مع وضعها في الإدارة الأخرى اللي قاعدة جانب
+
+465
+00:48:15,430 --> 00:48:20,790
+اللابس سماوين؟ أيوة؟
+
+466
+00:48:20,790 --> 00:48:25,950
+إن فيه إجراءات اللي هي مساعد الحراف من التنظيم ومن
+
+467
+00:48:25,950 --> 00:48:30,910
+التنظيم للتوجيه التنظيم دي تقدم الخطة كيف يعني في
+
+468
+00:48:30,910 --> 00:48:32,650
+إجراءات التخيط والتنظيم؟
+
+469
+00:48:38,080 --> 00:48:42,720
+عيد السؤال تاني كيف تلتقي وظيفة الرقابة مع موظف
+
+470
+00:48:42,720 --> 00:48:47,360
+الإدارة الأخرى؟ بمعنى كيف ممكن يكون تصحيح الانحراف
+
+471
+00:48:47,360 --> 00:48:51,700
+له علاقة بوظيفة نفسها؟ نستعين بصديقه ونرجعلك،
+
+472
+00:48:51,700 --> 00:48:58,670
+تفضلي ممكن يكون المشكلة في التخطيط، زي إيش؟هذا
+
+473
+00:48:58,670 --> 00:49:03,810
+الحل، الحل نعدل الخطة أو نعدل الهدف طب لو كانت
+
+474
+00:49:03,810 --> 00:49:08,570
+المشكلة في التنظيم إيش ممكن نسوي؟
+
+475
+00:49:08,570 --> 00:49:11,930
+إلقي نظرة على هيكلك التنظيمي أو على السلطة و
+
+476
+00:49:11,930 --> 00:49:14,590
+المسئولة هي .. طبعا في شرات كتير غيرها أخدناها
+
+477
+00:49:14,590 --> 00:49:16,670
+احنا جابلك زي المركزية و لا مركزية و نتقل شرات و
+
+478
+00:49:16,670 --> 00:49:24,380
+شرات هالي، فضلوا افرض في التوجيهأيوة ممتاز شكرا
+
+479
+00:49:24,380 --> 00:49:27,860
+نهارتي نرجع لنفس الطالبة كيف تلتقي وظيفة الرقابة
+
+480
+00:49:27,860 --> 00:49:34,480
+مع وظ��ئف الإدارة طبعا في خطوة تصحيح الانحرافات
+
+481
+00:49:34,480 --> 00:49:42,660
+ايوة اه اه لو في التخطيط زي ايش بتقترحى تعديل
+
+482
+00:49:42,660 --> 00:49:48,700
+الخطة او تعديل الهدف ممتاز طب لو كان شو شوية لو
+
+483
+00:49:48,700 --> 00:49:53,890
+كان الخلل في التنظيم ما هو اقتراحكيعاد تنظيم
+
+484
+00:49:53,890 --> 00:50:05,890
+السلطة والمسئولية إفرض في التوجيه أو
+
+485
+00:50:05,890 --> 00:50:11,330
+تدريب الموظفين اللي معانا أو تعيين موظفين جدد، حسب
+
+486
+00:50:11,330 --> 00:50:21,250
+وضعي، تفضلي إيش كان السؤال؟ ممتاز
+
+487
+00:50:39,470 --> 00:50:44,150
+ممتازة شكرا يا عزيزي نعيدهم تاني و لا واضحين نكتب
+
+488
+00:50:44,150 --> 00:50:50,610
+سؤال و نجاوبه و لا قبل ما نكتب السؤال ضايق أعلانة
+
+489
+00:50:50,610 --> 00:50:54,640
+صح أو خطأ أمام العبادة التاليةلأ هداك سؤال لحالي
+
+490
+00:50:54,640 --> 00:50:59,020
+هداك سؤال مقدم ان شاء الله نعيشنا ضايعة علامة صح
+
+491
+00:50:59,020 --> 00:51:04,260
+أمام العبارة الصحيحة أو علامة خطأ حسب يعني العبارة
+
+492
+00:51:04,260 --> 00:51:07,980
+زي ما هي يا يا لأ مابقعش أفلسف و أفكر فيها خلاص
+
+493
+00:51:07,980 --> 00:51:11,820
+تتشابه
+
+494
+00:51:11,820 --> 00:51:16,320
+الإيرادات والتكاليف
+
+495
+00:51:23,110 --> 00:51:29,950
+في نوعية الانحراف صح
+
+496
+00:51:29,950 --> 00:51:36,650
+ولا غلط؟ فضل ممتازة العبارة خاطئة لأن احنا ميزنا
+
+497
+00:51:36,650 --> 00:51:42,210
+بينهم فاكرين وانا نسيته؟ ان شاء الله كمان عبارة
+
+498
+00:51:42,210 --> 00:51:46,850
+الانحراف
+
+499
+00:51:46,850 --> 00:51:50,790
+هو انحراف
+
+500
+00:51:50,790 --> 00:51:57,840
+العملعن المعيار الذي
+
+501
+00:51:57,840 --> 00:52:10,720
+تم وضعه في وظيفة التنظيم وراح ساكنت نقطة، خاصة
+
+502
+00:52:10,720 --> 00:52:15,180
+الإبارة يعني الطالب اللي قاعد ورا صفاعة، لابسة،
+
+503
+00:52:15,180 --> 00:52:20,140
+long paired هيك صح ورغت الإجابة، الإبارة، فكر فيها
+
+504
+00:52:20,140 --> 00:52:20,440
+شوية
+
+505
+00:52:24,810 --> 00:52:30,410
+ليش؟ بس يا جماعة تغششوهاش غلط خلوه على حتة هتجاوب
+
+506
+00:52:30,410 --> 00:52:36,790
+صح هو العبارة خاطئة وين أجى الخطأ بالظبط؟ ممتاز
+
+507
+00:52:36,790 --> 00:52:41,090
+أجى الخطأ في آخر كلمة في الجملة احنا وين بنحط
+
+508
+00:52:41,090 --> 00:52:47,570
+المعيار؟ في التخطيط نمتوا ولايش؟ احنا مشرحناته و
+
+509
+00:52:47,570 --> 00:52:51,910
+بنحطه في التخطيط و بنستخدمه في الرقابة يا دار
+
+510
+00:52:51,910 --> 00:52:58,340
+المسنينالنقطة احنا نحوّل الجامعة ده الموصولية وين
+
+511
+00:52:58,340 --> 00:53:02,020
+بنحط المعيار؟ ضيع حالك عبارة زي هذه ليش بالله
+
+512
+00:53:02,020 --> 00:53:07,000
+بنحطها في التخطيط و بنستخدمها في الرقابة شكرا يا
+
+513
+00:53:07,000 --> 00:53:13,220
+وانتي على الإجابة الصحيحة العبارة التالية اختار
+
+514
+00:53:13,220 --> 00:53:20,000
+الإجابة الصحيحة عدد
+
+515
+00:53:20,000 --> 00:53:23,920
+الوحدات من الأمتي لعلى
+
+516
+00:53:27,970 --> 00:53:34,890
+الف المعيار المعنوي با
+
+517
+00:53:34,890 --> 00:53:45,010
+المعيار الاجتماعي جيم الولاء
+
+518
+00:53:45,010 --> 00:53:52,070
+فيكم حد اسمه ولاء؟ في بلاء ماشي دل
+
+519
+00:53:54,670 --> 00:54:00,410
+كل ما سبق ليس صحيحا يا انت عبادة اختيارك، كيف صارت
+
+520
+00:54:00,410 --> 00:54:10,010
+صح؟ بقى، بقى، اه، ممتاز الإجابة الصحيحة دال كل ما
+
+521
+00:54:10,010 --> 00:54:18,710
+سبق ليس صحيح واضح يا دار المسلمين نكتب سؤال ونعشنا
+
+522
+00:54:18,710 --> 00:54:21,930
+من جراب المحاضرة القادمة اتكري
+
+523
+00:54:23,610 --> 00:54:31,130
+ان شاء الله ادخلي أدوات الرقابة مع الشرح ادخلي
+
+524
+00:54:31,130 --> 00:54:36,810
+أدوات الرقابة مع الشرح فيه سؤال؟ أي سؤال؟ يعطيكوا
+
+525
+00:54:36,810 --> 00:54:37,190
+العافية
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/3Z4LlVmCwPI.srt

@@ -0,0 +1,1652 @@
+1
+00:00:19,640 --> 00:00:22,380
+اقعدوا بسم الله الرحمن الرحيم، أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,380 --> 00:00:25,320
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على سيدنا مصطفى
+
+3
+00:00:25,320 --> 00:00:30,040
+الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم، وعلى من سار على هديه إلى يوم الدين
+
+4
+00:00:30,040 --> 00:00:33,460
+في البداية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته كيف
+
+5
+00:00:33,460 --> 00:00:36,900
+حالكم؟ كيف سهرتوا اليوم؟ إن شاء الله كويسين؟
+
+6
+00:00:36,900 --> 00:00:40,660
+خلونا نرجع مع بعض، عشان أخذنا المحاضرة الماضية
+
+7
+00:00:40,660 --> 00:00:43,660
+تعرفنا في المحاضرة الماضية على الـ communication أو
+
+8
+00:00:43,660 --> 00:00:49,050
+الاتصالات، حكينا كل كلمة communication مش
+
+9
+00:00:49,050 --> 00:00:54,930
+إنجليزية الأصل، هي كلمة إيش؟ لا تنسوا معناها ..
+
+10
+00:00:54,930 --> 00:01:00,630
+أيوة، شائع أو عام، بعد هيك اتعرفنا على ما هي
+
+11
+00:01:00,630 --> 00:01:05,950
+الاتصالات؟ اه، غير ده، ما هي الاتصالات؟ تبادل ..
+
+12
+00:01:05,950 --> 00:01:09,190
+تبادل معلومات أو نقل المعنى أو تبادل آراء
+
+13
+00:01:09,190 --> 00:01:13,070
+والمعلومات من أجل تحقيق تفاهم، ممتاز، تبادل
+
+14
+00:01:13,070 --> 00:01:16,350
+المعلومات بين المرسل والمستقبل للوصول لهدف معين
+
+15
+00:01:16,350 --> 00:01:20,090
+بعدها أخذنا ماذا تحتاج منك الاتصال؟ طبعا لازم يكون
+
+16
+00:01:20,090 --> 00:01:23,830
+عندي فكرة، تفضلي نورة، مرسل، يأخذ الفكرة، يربط
+
+17
+00:01:23,830 --> 00:01:29,910
+ويوصل المعلومات على القنوات، والاتصال ممتاز، يربط
+
+18
+00:01:29,910 --> 00:01:34,550
+المعلومات على القنوات، والاتصال، شكرا يا آنسة،
+
+19
+00:01:34,550 --> 00:01:38,090
+بعدين أخذنا عناصر الاتصال، كان المرسل، الرسالة،
+
+20
+00:01:38,090 --> 00:01:42,490
+وسيلة اتصال والمستقبل، أخذنا مرة، إحنا عاملين اتصال،
+
+21
+00:01:42,490 --> 00:01:46,090
+شرحناها مع بعض، بعدين أخذنا تخطيط الاتصال، جاوبنا
+
+22
+00:01:46,090 --> 00:01:50,170
+على شوية أسئلة، بعدين حكينا عن أهمية الاتصالات،
+
+23
+00:01:50,170 --> 00:01:53,570
+توقفنا عند السؤال، ليه عملية اتصال مستمرة أو
+
+24
+00:01:53,570 --> 00:01:57,410
+دائرية؟ شوفوا مع بعض، شو يعني عملية اتصال مستمرة
+
+25
+00:01:57,410 --> 00:02:01,630
+أو دائرية؟ يعني هنا يا أخوات، المستقبل
+
+26
+00:02:06,180 --> 00:02:13,080
+عنده رسالة، زائد وسيلة اتصال، بعدين عندنا هنا
+
+27
+00:02:13,080 --> 00:02:22,400
+المستقبل، طبعا هذا المرسل ما نبهتنيش على الفكرة؟
+
+28
+00:02:22,400 --> 00:02:26,020
+كانت تجيب ورايا، تشعرون بالسعادة؟ هذا المرسل يا
+
+29
+00:02:26,020 --> 00:02:33,040
+جماعة، المرسل إنسان بيكون، بعدين
+
+30
+00:02:33,040 --> 00:02:38,150
+عندنا المستقبل إيش؟ إنسان، يظهر من المستقبل
+
+31
+00:02:38,150 --> 00:02:44,110
+للمرسل الـ feedback أو التغذية الراجعة، إذا لماذا
+
+32
+00:02:44,110 --> 00:02:48,970
+تعتبر عملية الاتصالات عملية مستمرة أو دائرية؟ لأنه
+
+33
+00:02:48,970 --> 00:02:53,190
+المرسل بيبعت رسالة للمستقبل وينتظر رد فعل المستقبل
+
+34
+00:02:53,190 --> 00:02:57,470
+المستقبل بيرد على المرسل، فبيروح المرسل بيعدل أو
+
+35
+00:02:57,470 --> 00:02:59,950
+بيقترح حاجة جديدة وبيبعتها للمستقبل، وهكذا مثل
+
+36
+00:02:59,950 --> 00:03:05,950
+الدائرة، إذا مرسل، رسالة، مستقبل، مرسل، رسالة،
+
+37
+00:03:05,950 --> 00:03:08,770
+مستقبل، مرسل، رسالة، مستقبل، وهكذا، بنسميها
+
+38
+00:03:08,770 --> 00:03:13,970
+عملية دائرية، إذا مرة ثانية، إسلام، عليه، ليه تعتبر
+
+39
+00:03:13,970 --> 00:03:18,850
+عملية الاتصالات عملية دائرية؟
+
+40
+00:03:18,850 --> 00:03:23,530
+لأن المرسل يأخذ رسالة، يرسل رسالة للمستقبل، والمستقبل
+
+41
+00:03:23,530 --> 00:03:28,710
+يُرسل رد من المستقبل للمرسل�� لأ العكس، يأخذ
+
+42
+00:03:28,710 --> 00:03:31,430
+المرسل رد على المستقبل، المرسل، أيوة
+
+43
+00:03:34,580 --> 00:03:40,800
+تعديل، تصحيح حسب الوضع، إذا مرسل، رسالة، مستقبل، مرسل
+
+44
+00:03:40,800 --> 00:03:47,360
+رسالة، مستقبل، وهكذا الدائرة مستمرة، سؤال، وضحي بالرسم
+
+45
+00:03:47,360 --> 00:03:57,360
+أنواع الاتصالات، وضحي بالرسم، أنواع الاتصالات، خذي
+
+46
+00:03:57,360 --> 00:04:02,420
+بالك من الرسمة عندنا يا أخوات، أنواع الاتصال
+
+47
+00:04:06,850 --> 00:04:14,450
+عندنا نوعين، اتصال رسمي واتصال
+
+48
+00:04:14,450 --> 00:04:20,810
+غير رسمي، الاتصال غير الرسمي اللي هو علاقة الصداقة
+
+49
+00:04:20,810 --> 00:04:26,890
+بين الموظفين، أصحاب، يعني الاتصال الرسمي يقسم
+
+50
+00:04:26,890 --> 00:04:32,970
+لقسمين، أفقي ورأسي
+
+51
+00:04:35,700 --> 00:04:43,060
+الاتصال الرئيسي له قسمين، قسمين رئيسيين، هابط وصاعد
+
+52
+00:04:43,060 --> 00:04:48,360
+الهابط بيكون من أعلى لأسفل، الصاعد من أسفل لأعلى
+
+53
+00:04:48,360 --> 00:05:00,780
+الهابط زي قرارات، أوامر، تعليمات، الصاعد تقارير، شكاوى
+
+54
+00:05:00,780 --> 00:05:03,320
+اقتراحات
+
+55
+00:05:05,930 --> 00:05:10,430
+اللي فهمه، ماعندوش ولاد، لأن عندنا الاتصال نوعين
+
+56
+00:05:10,430 --> 00:05:15,150
+اتصال رسمي واتصال غير رسمي، الاتصال الرسمي له نوعين
+
+57
+00:05:15,150 --> 00:05:21,870
+رأسي وأفقي، الرأسي له نوعين، هابط وصاعد، نمسكهم واحدة
+
+58
+00:05:21,870 --> 00:05:29,490
+واحدة، نمسكهم واحدة واحدة، ما المقصود بالاتصال
+
+59
+00:05:29,490 --> 00:05:40,100
+الرسمي؟ ما المقصود بالاتصال الرسمي؟ تفضلي، ممتاز
+
+60
+00:05:40,100 --> 00:05:49,040
+الاتصال اللي بيكون ضمن اللوائح والقوانين والهيكل
+
+61
+00:05:49,040 --> 00:05:55,320
+ال تنظيمي، بنسميه رسمي، إذا الاتصال، سجليها لو سمحت
+
+62
+00:05:55,320 --> 00:06:04,930
+الذي يكون ضمن لوائح المؤسسة، قوانين المؤسسة، أنظمة
+
+63
+00:06:04,930 --> 00:06:09,050
+المؤسسة، هذا الهيكل التنظيمي اللي بنسميه اتصال رسمي
+
+64
+00:06:09,050 --> 00:06:15,550
+نأخذ example، اتخذت
+
+65
+00:06:15,550 --> 00:06:28,070
+إدارة الجامعة الإسلامية قرارا بأن موعد
+
+66
+00:06:29,570 --> 00:06:37,890
+الامتحانات النهائية يوم كذا، هل
+
+67
+00:06:37,890 --> 00:06:42,590
+هذا اتصال رسمي ولا غير رسمي؟ رسمي، لأن فيه عندك جهة
+
+68
+00:06:42,590 --> 00:06:47,750
+رسمية، اتخذت قرار، بيكون رسمي على طول، كمان example
+
+69
+00:06:47,750 --> 00:06:59,170
+اتخذت الحكومة قرار برفع الضريبة، هل هذا رسمي ولا مش
+
+70
+00:06:59,170 --> 00:07:05,430
+رسمي؟ رسمي، إذن، بدل كلمة قرار في الموضوع
+
+71
+00:07:05,430 --> 00:07:10,110
+معناها، اتصال رسمي، بظهر بسبب القوانين أو
+
+72
+00:07:10,110 --> 00:07:15,150
+اللوائح أو الهيكل التنظيمي، ما هي أنواع الاتصال
+
+73
+00:07:15,150 --> 00:07:25,710
+الرسمي؟ إما اتصال رأسي أو اتصال أفقي، الاتصال
+
+74
+00:07:25,710 --> 00:07:30,790
+الرسمي له اتنين ولاد، ماشي، بس قبل ما أشرحهم، فيه إن
+
+75
+00:07:30,790 --> 00:07:40,830
+في اتصالات أخرى، زي واحد شفهي وكتابي، اتنين
+
+76
+00:07:40,830 --> 00:07:49,730
+مباشر (direct) وغير مباشر (indirect)، تلاتة، هابط و
+
+77
+00:07:49,730 --> 00:07:55,040
+صاعد، هدول هي أخوات، تلاتة رسمية، هدول التلاتة اتصالات
+
+78
+00:07:55,040 --> 00:08:07,400
+إيش؟ رسمية، نشرحهم مع بعض، واحد الاتصال الكتابي، واحد
+
+79
+00:08:07,400 --> 00:08:18,160
+الاتصال الكتابي أو المكتوب يكون على هيئة نصوص في
+
+80
+00:08:18,160 --> 00:08:21,100
+ورق أو على الـ email
+
+81
+00:08:24,950 --> 00:08:38,510
+إذا example، وصلت ورقة للموظف أحمد بالترقية، إذا هذا
+
+82
+00:08:38,510 --> 00:08:43,310
+يا أخوات اتصال إيش معناه؟ كتابي، زي لما أنتِ تأخذي
+
+83
+00:08:43,310 --> 00:08:48,330
+من المدرسة شهادة، هذا اتصال إيش معناه؟ شهادة شكر، هذا
+
+84
+00:08:48,330 --> 00:08:53,870
+اتصال كتابي، معناه كتبناه، بعتنالك ورقة، واحدة غير
+
+85
+00:08:53,870 --> 00:09:02,810
+فورا، هذا إيش؟ كتابة، اتنين، الاتصال الشفهي أو الشفوي
+
+86
+00:09:02,810 --> 00:09:06,610
+نفس الشيء، ويكون
+
+87
+00:09:06,610 --> 00:09:09,970
+بالكلام
+
+88
+00:09:09,970 --> 00:09:20,330
+دون الحاجة لورقة، example، أخبر المدير محمد
+
+89
+00:09:23,710 --> 00:09:30,390
+الموظف أحمد بالترقية، هذا
+
+90
+00:09:30,390 --> 00:09:34,990
+بنسميه إيش؟ شفوي، بنسميه
+
+91
+00:09:34,990 --> 00:09:39,590
+شفوي، إذا الكتابي بيكون بينا ورقة مكتوب فيها شغل
+
+92
+00:09:39,590 --> 00:09:43,510
+أو بريد إلكتروني بتقرأه، بينما الشفهي بيعتمد على
+
+93
+00:09:43,510 --> 00:09:49,680
+السمع، تفضلي جاوبي يا شيماء، اتصال شفوي ولا كتابي؟
+
+94
+00:09:49,680 --> 00:09:53,280
+شفوي، شفوي، لكن وأنتم بتكتبوا وقاعدين على السبورة
+
+95
+00:09:53,280 --> 00:09:57,160
+بنسميه كتابي، تنقلوا، قاعدين .. إذا ما هي أنواع
+
+96
+00:09:57,160 --> 00:10:02,020
+الاتصال الرسمي؟ أو ما الفرق بين الشفوي والكتابي؟
+
+97
+00:10:02,020 --> 00:10:07,540
+ما الفرق؟ تفضلي، أيوة
+
+98
+00:10:07,540 --> 00:10:12,700
+ممتازة، شكرا
+
+99
+00:10:12,700 --> 00:10:20,590
+يا أختي، نعيدهم تاني؟ اه، تفضلي، لأ
+
+100
+00:10:20,590 --> 00:10:24,370
+كل واحد لحاله، هذا لسه ماوصلناهوش، إحنا هنا الاتصال
+
+101
+00:10:24,370 --> 00:10:28,550
+الرسمي له نوعين رئيسيين، اللي هما الرأسي، الهابط و
+
+102
+00:10:28,550 --> 00:10:35,890
+الرأسي الصاعد، والأفقي، الأفقي رسمي ماشي، بعدين في
+
+103
+00:10:35,890 --> 00:10:37,810
+الشفهي والكتابي، والمباشر وغير المباشر، هذه مش
+
+104
+00:10:37,810 --> 00:10:43,710
+رئيسية، مش رئيسية، بعدين عندنا يا أخوات، بعد هيك
+
+105
+00:10:44,560 --> 00:10:52,560
+الاتصال الـ direct المباشر بيكون face to face، وجه
+
+106
+00:10:52,560 --> 00:11:02,140
+لوجه، دون حائل، كالمقابلات مثلا، اتنين، الاتصال غير
+
+107
+00:11:02,140 --> 00:11:09,740
+المباشر (indirect) بيكون في حائل، كمشاهدة
+
+108
+00:11:09,740 --> 00:11:12,300
+المحاضرة
+
+109
+00:11:15,490 --> 00:11:20,150
+المصورة، أنا وإياك كلنا في المحاضرة قاعدين مع بعض
+
+110
+00:11:20,150 --> 00:11:23,750
+هذا التواجد اللي بنسميه مباشر، ممكن تسأل، ممكن
+
+111
+00:11:23,750 --> 00:11:26,090
+تستفسر، أنا بجاوب، أنا بشرّح، حد يسميه التواجد المباشر
+
+112
+00:11:26,090 --> 00:11:31,310
+مافيش بينا حاجز، لكن لو كنت بتتفرجي في البيت
+
+113
+00:11:31,310 --> 00:11:35,670
+على المحاضرة المصورة، تقدر تحكي معايا في الفيديو؟
+
+114
+00:11:35,670 --> 00:11:39,550
+لا، تقدر تشوفي البنات؟ لأ، لأن هو اتصال غير إيش
+
+115
+00:11:39,550 --> 00:11:43,010
+مباشر، الاتصال غير المباشر بيكون فيه حائل بين
+
+116
+00:11:43,010 --> 00:11:52,070
+الاثنين، نأخذ example، عندنا مثال، أرسل
+
+117
+00:11:52,070 --> 00:12:03,770
+المدير محمد للموظف أحمد لمناقشته، فجاء
+
+118
+00:12:03,770 --> 00:12:06,310
+أحمد للمناقشة
+
+119
+00:12:10,940 --> 00:12:15,300
+هذا معناه مباشر، مباشر، بس بالأول لما أرسله كغير
+
+120
+00:12:15,300 --> 00:12:21,120
+مباشر، إحنا مش عارفين كيف رسالته، الله أعلم، اتنين، هذه
+
+121
+00:12:21,120 --> 00:12:29,620
+واحد، اتنين، أرسل المدير محمد لمدير التسويق أحمد
+
+122
+00:12:29,620 --> 00:12:40,080
+ليخبر الموظف أحمد بأن المدير محمد يرغب
+
+123
+00:12:42,860 --> 00:12:48,560
+بمناقشته، في حد بين محمد والموظف ولا مفيش؟ لأ، حسب
+
+124
+00:12:48,560 --> 00:12:55,380
+السؤال، حسب المثال، لما محمد ناقش أحمد هذا مباشرة، زي
+
+125
+00:12:55,380 --> 00:12:59,100
+لما أنت تناقش حد، تناقش أنتِ وياك عين لِعين في
+
+126
+00:12:59,100 --> 00:13:03,840
+نفس المكان، لكن لما محمد حكى لمدير التسويق أحمد
+
+127
+00:13:03,840 --> 00:13:06,880
+ابعت لي الموظف
+
+128
+00:13:11,130 --> 00:13:19,390
+هو مش الموظف أحمد، هو علي، علي الآن، المدير محم�� طلب
+
+129
+00:13:19,390 --> 00:13:24,990
+من مدير التسويق أحمد يبعث له علي، أو قول لعلي كذا
+
+130
+00:13:24,990 --> 00:13:30,370
+اتصال اسمه غير مباشر، غير مباشر، ماشي، يبقى
+
+131
+00:13:30,370 --> 00:13:35,450
+الاتصال مباشر، وجه لوجه زي ما إحنا الآن قاعدين، أو
+
+132
+00:13:35,450 --> 00:13:39,510
+الاتصال غير مباشر بيكون فيه بينا حائل أو فيه بينا
+
+133
+00:13:39,510 --> 00:13:45,760
+وسيط، فيه حد بينهم، واضحة ولا عيدها؟ يبقى ده كأنه آخر
+
+134
+00:13:45,760 --> 00:13:52,680
+نوع في الرسمي، نقول هابط وصاعد، الآن صفاء بدها تطلع
+
+135
+00:13:52,680 --> 00:14:01,340
+من الطابق الأول للخامس، هتطلع هيك، وليه هتطلع هيك؟
+
+136
+00:14:01,340 --> 00:14:06,400
+زي الطائرة اللي بتصعد أو الطير الصاعد بيكون من
+
+137
+00:14:06,400 --> 00:14:11,190
+أسفل لأعلى وليس العكس، من تحت لفوق، هي هتطلع من الأول
+
+138
+00:14:11,190 --> 00:14:15,390
+لخمس، ماشي، من تحت لفوق،  قولنا  "currently" على اتصال
+
+139
+00:14:15,390 --> 00:14:23,510
+الصاعد، إما تبعت تقرير أو عندها شكوى أو اقتراح أو
+
+140
+00:14:23,510 --> 00:14:27,890
+توصية، واضح، اللي طلع في الجوال، ولا عيدها؟ إذا من أسفل
+
+141
+00:14:27,890 --> 00:14:33,570
+لأعلى بنسميه اتصال صاعد، زي ما تطلع الدراجة، زي إيش
+
+142
+00:14:33,570 --> 00:14:39,370
+اتصال الصاعد؟ تقارير، شكاوى، اقتراحات، توصيات، النوع
+
+143
+00:14:39,370 --> 00:14:45,710
+الثاني من اتصال الرأسي، الهابط، الآن صفاء نازلة، كيف
+
+144
+00:14:45,710 --> 00:14:49,290
+نازلة؟ من فوق لتحت، زي المظلي لما ينزل من السماء
+
+145
+00:14:49,290 --> 00:14:54,590
+للأرض وليس العكس، اتكرمتي، على اتصال الهابط من
+
+146
+00:14:54,590 --> 00:14:57,750
+الإدارة العليا للدنيا، خذي بالك من الإدارة العليا
+
+147
+00:14:57,750 --> 00:15:02,490
+للوصول من الوسط للدنيا، قرارات، اعمل، سوي، أوامر
+
+148
+00:15:02,490 --> 00:15:07,190
+تعليمات، توجيهات، إذا ما الفرق بين الاتصال
+
+149
+00:15:10,320 --> 00:15:14,100
+الهابط والاتصال الصاعد، تفضلي يا صفاء، إحنا عملنا
+
+150
+00:15:14,100 --> 00:15:18,180
+عليك الـ Metal، الهابط
+
+151
+00:15:18,180 --> 00:15:26,880
+والصاعد، فيه فرق ولا زي بعض؟ يمكن زي بعض، الهابط
+
+152
+00:15:26,880 --> 00:15:28,460
+ممتاز، من أعلى لأسفل
+
+153
+00:15:40,440 --> 00:15:47,400
+ممتازة، شكرا، خذي
+
+154
+00:15:47,400 --> 00:15:58,360
+بالك، الآن محمد بيبعت لعلي قرارات، أوامر، تعليمات من
+
+155
+00:15:58,360 --> 00:16:03,740
+الإدارة العليا للإدارة الوسطى، وعلي بيبعت لأمل نفس
+
+156
+00:16:03,740 --> 00:16:08,040
+الكلام، دنيا ماشي
+
+157
+00:16:09,520 --> 00:16:14,760
+طب إيش محمود ممكن يبعت لمحمد؟ شكوى، أيوة، ممتاز
+
+158
+00:16:14,760 --> 00:16:20,960
+تقارير، اقتراح، هل يستطيع محمد أو محمود يبعث
+
+159
+00:16:20,960 --> 00:16:27,300
+للمدير قرار؟ لأ، مفيش، مفيش، ماشي، نعيدهم
+
+160
+00:16:27,300 --> 00:16:33,360
+تاني؟ عندنا الآن عبارة صح وغلط، عندنا الآن عبارة
+
+161
+00:16:33,360 --> 00:16:46,580
+صح وغلط، هل العبارة التالية صحيحة أم خاطئة؟
+
+162
+00:16:46,580 --> 00:16:54,800
+إذا قام المدير محمد بإرسال
+
+163
+00:16:54,800 --> 00:16:58,900
+شكوى لموظف
+
+164
+00:16:58,900 --> 00:17:02,460
+عليه فهذا
+
+165
+00:17:02,460 --> 00:17:04,720
+اتصال هابط
+
+166
+00:17:07,150 --> 00:17:17,570
+اه، كأنه العبارة بدها تفكير، يالا يا نورة، ممتاز، كيف
+
+167
+00:17:17,570 --> 00:17:21,070
+مدير بده يشكل موظف، خربانة، هذه العبارة معناها
+
+168
+00:17:21,070 --> 00:17:27,630
+خاطئة، في حد بيقول لي غلط؟ لو جاك من الموظف للمدير
+
+169
+00:17:27,630 --> 00:17:33,090
+صح بتكون صاعدة كمان، لكن كيف مدير بده يشكل موظف؟ لا
+
+170
+00:17:33,090 --> 00:17:36,590
+بيظبطش، نختار الإجابة الصحيحة
+
+171
+00:17:41,810 --> 00:17:46,390
+القرار الصاعد هو
+
+172
+00:17:46,390 --> 00:17:50,490
+الذي ي
+
+223
+00:22:48,980 --> 00:22:54,540
+زي طالبة تحكي مع طالبة، أعطيني المحاضرات واسعلي لو
+
+224
+00:22:54,540 --> 00:23:00,470
+سمحت.. طالبة على دكتور، سلسلة.. لأ، رأسي ماشي لكن
+
+225
+00:23:00,470 --> 00:23:05,690
+لو بدك تحكي مع مديرك، لأ بيكون رأسي، بيكون..
+
+226
+00:23:05,690 --> 00:23:10,030
+بيكون رأسي، العلاقة في الاتصال الأفقي بتكون تنسيقية
+
+227
+00:23:10,030 --> 00:23:14,570
+بتكون علاقة إيش؟ تنسيقية، زي مثلا لما يكون عندنا
+
+228
+00:23:14,570 --> 00:23:17,610
+امتحان، بنلاقي أربعة طلاب، صحاب، منسقين، وبغشوا
+
+229
+00:23:17,610 --> 00:23:24,150
+قاعدين، قاعدين ورا بعض، بغشوا، هذا اسمه تنسيقية، ماشي
+
+230
+00:23:24,150 --> 00:23:28,150
+إذا الاتصال الأفقي بتكون علاقة تنسيق وليس أوامر،
+
+231
+00:23:28,150 --> 00:23:31,910
+بينفعش تعطيه أوامر يعني، بينفعش تكون شايمة تحكي يا
+
+232
+00:23:31,910 --> 00:23:37,050
+بنات، عندكوا quiz، بينفعش، لكن بينفع تقولوا: أعطينا
+
+233
+00:23:37,050 --> 00:23:42,290
+المحاضرة، نصورها، آه، إذا الاتصال الأفقي بيكون في
+
+234
+00:23:42,290 --> 00:23:48,070
+نفس المستوى الإداري، والعلاقة تنسيقية، إذا مرة ثانية
+
+235
+00:23:48,070 --> 00:23:49,650
+ما المقصود بالاتصال الأفقي؟
+
+236
+00:23:52,150 --> 00:23:57,670
+اتفضلي، أيه، اللي لابسة الرمادي؟ ممتازة
+
+237
+00:23:57,670 --> 00:24:02,330
+أيوة،
+
+238
+00:24:02,330 --> 00:24:07,350
+ممتازة، العلاقة علاقة تنسيق، واضح ولا أعيده؟ أعيده
+
+239
+00:24:07,350 --> 00:24:11,550
+ثاني؟ الاتصال غير الرسمي هو اللي ترجعي له في
+
+240
+00:24:11,550 --> 00:24:16,810
+الكتاب، ترجعي له، رجوع جاي
+
+241
+00:24:16,810 --> 00:24:22,260
+بعد أنواع الاتصالات، على طول، الاتصال غير الرسمي هو
+
+242
+00:24:22,260 --> 00:24:30,220
+الرسمي، اللي هو واحد، علاقة صداقة، الآن
+
+243
+00:24:30,220 --> 00:24:34,820
+الوالدة معلمة، بيكون في معلمات، صاحباهم، بيزوروا
+
+244
+00:24:34,820 --> 00:24:38,080
+بعض، بيقعدوا سوا، بيفطروا سوا، هذا بنسميه اتصال غير
+
+245
+00:24:38,080 --> 00:24:44,960
+الرسمي، ما في قانون مكتوب فيه أنه لازم تصاحب
+
+246
+00:24:44,960 --> 00:24:49,680
+شيء ما، لأ، هم لحالهم، الصاحب بيشبه التنظيم غير الرسمي
+
+247
+00:24:49,680 --> 00:24:54,340
+أخذناها قبل هيك، لأن التنظيم غير الرسمي هي علاقة
+
+248
+00:24:54,340 --> 00:25:00,740
+الزمالة، العلاقات الشخصية والاجتماعية الموجودة بين
+
+249
+00:25:00,740 --> 00:25:08,120
+الموظفين، أنت ماشية في الممر، شوفت فلانة، بتردي
+
+250
+00:25:08,120 --> 00:25:14,980
+عليها السلام، ممكن تسلمي عليها، ممكن من بعيد، ما في قانون
+
+251
+00:25:14,980 --> 00:25:19,160
+في المؤسسة بيقول لما تشوفي فلانة سلمي عليها، لأ، هذا
+
+252
+00:25:19,160 --> 00:25:23,560
+اسم اتصال غير رسمي، سمعتي إن عندها لو سمحت
+
+253
+00:25:23,560 --> 00:25:29,020
+الله، حالة وفاة، بتروحي بتعزيها، هذا اتصال غير رسمي،
+
+254
+00:25:29,020 --> 00:25:32,460
+صار عندها فرح، بتروحي، بتفرحي معاها، بنسميه اتصال
+
+255
+00:25:32,460 --> 00:25:37,660
+غير رسمي، ما في قانون مكتوب فيه يا شيماء لو صار
+
+256
+00:25:37,660 --> 00:25:41,950
+حالة حزن عند كذا، روحي، ما في شيء يجي عشان الإنسان
+
+257
+00:25:41,950 --> 00:25:45,930
+اجتماعي، وشرحناها قبل هيك، إذا ما المقصود يا صفاء
+
+258
+00:25:45,930 --> 00:25:54,690
+بالاتصالات غير الرسمية؟ أيوة، ممتازة، أيوة؟ في لها
+
+259
+00:25:54,690 --> 00:26:00,970
+ناس قانوني؟ صفاء، لازم تصاحب فلانة؟ شكراً يا أنت
+
+260
+00:26:00,970 --> 00:26:05,570
+الطيبة اللي لبست أوت، اتفضلي، أوت، كوري، امتي على
+
+261
+00:26:05,570 --> 00:26:06,810
+الاتصالات غير الرسمية؟
+
+262
+00:26:17,980 --> 00:26:24,260
+ماشي زي الزيارات الاجتماعية في مناسبة الفرح أو
+
+263
+00:26:24,260 --> 00:26:29,680
+الحزن، زي هيك يعني، ماشي، ما في شيء بيلزمك تروحي
+
+264
+00:26:29,680 --> 00:26:36,680
+بحالك، بتروحي لصاحبتك، بتروحي، أعي��ها ثاني، زي لما
+
+265
+00:26:36,680 --> 00:26:39,540
+انتوا اجتمعتوا على الجامعة، صرتوا صحاب، هل جابت
+
+266
+00:26:39,540 --> 00:26:42,460
+ورقة مكتوب فيها لازم تصاحب فلانة؟ لأ، لحالها اجت،
+
+267
+00:26:42,460 --> 00:26:48,380
+بشكل عفوي، بنسميها اتصالات غير رسمية، أعيدها ثاني،
+
+268
+00:26:48,380 --> 00:26:51,820
+نشوف إيش اخذنا اليوم، أو إيش اخذنا غير هالشيء،
+
+269
+00:26:51,820 --> 00:26:57,100
+بقولنا إنها اتصالات نوعين، رسمي وغير رسمي
+
+270
+00:26:57,100 --> 00:27:00,900
+الاتصال الرسمي بيكون حسب اللوائح، القوانين، الأنظمة،
+
+271
+00:27:00,900 --> 00:27:05,160
+اللوائح التنظيمية، مديرك بعتلك ورقة، هاد اتصال رسمي
+
+272
+00:27:05,160 --> 00:27:11,260
+عندك اجتماع، هاد اتصال رسمي، الاتصال الرسمي له عدة
+
+273
+00:27:11,260 --> 00:27:17,040
+أنواع، أول حاجة الشفهي والمكتوب، والمباشر وغير
+
+274
+00:27:17,040 --> 00:27:21,620
+المباشر، والرأسي الهابط، اللي هو الرأسي الهابط والرأسي
+
+275
+00:27:21,620 --> 00:27:26,720
+الصاعد، شرحناها، بعدين عندنا الاتصال الأفقي ضمن
+
+276
+00:27:26,720 --> 00:27:30,180
+الاتصالات الرسمية، قلنا بيكونوا على نفس المستوى
+
+277
+00:27:30,180 --> 00:27:34,180
+واخذنا مثلها الطلبة، بعدين قلنا الصداقة الرسمية
+
+278
+00:27:34,180 --> 00:27:37,940
+اللي هي علاقة الصداقة اللي بتكون مولودة داخل
+
+279
+00:27:37,940 --> 00:27:42,280
+العمل، أعيدها
+
+280
+00:27:42,280 --> 00:27:47,660
+ثاني؟ أعيدها؟
+
+281
+00:27:47,660 --> 00:27:55,220
+وضحي بالرسم فقط وسائل الاتصال بالرسم
+
+282
+00:27:55,220 --> 00:27:56,900
+فقط، معناه، الشرح بتنشيه
+
+283
+00:28:01,250 --> 00:28:11,830
+وضحي بالرسم فقط وسائل الاتصال، اتفضلي
+
+284
+00:28:11,830 --> 00:28:19,150
+الطالب اللي بسأله، تقرأي له إن، لو سمحتي، اما رسمي، غير
+
+285
+00:28:19,150 --> 00:28:26,110
+رسمي، مكتوب، تصويري،
+
+286
+00:28:26,110 --> 00:28:29,290
+شفوي، تصرفي،
+
+287
+00:28:30,260 --> 00:28:38,260
+اللي احنا بنسميها لغة الجسد، واضح
+
+288
+00:28:38,260 --> 00:28:42,140
+بالرسم، الاتصال الرسمي، خذي بالك اللي على السبورة
+
+289
+00:28:42,140 --> 00:28:47,120
+أنواعه، هاد وسائل اتصال رسمي، نفس اللي شرحناه
+
+290
+00:28:47,120 --> 00:28:54,460
+رأسي هابط، رأسي صاعد، أفقي، شفهي مكتوب، شفهي
+
+291
+00:28:54,460 --> 00:28:57,940
+مكتوب، نفس اللي شرحناها، ومعطيكي أمثلة بس، والأمثلة
+
+292
+00:28:57,940 --> 00:29:04,330
+مررنا عليها كلها، هاد رسمة وسائل اتصال رسمي، رأسي
+
+293
+00:29:04,330 --> 00:29:11,490
+هابط، رأسي صاعد، أفقي، شفهي، مكتوب، وهاد كده وسائل
+
+294
+00:29:11,490 --> 00:29:17,010
+اتصال غير رسمي، informal، موجود
+
+295
+00:29:17,010 --> 00:29:20,950
+عندك يا أنت صفحة كم يا نور؟ صفحة مائتين وعشرة
+
+296
+00:29:20,950 --> 00:29:28,660
+مائتين وعشرة، يا نايمين نايمين ولا صاحين؟ نايمين
+
+297
+00:29:28,660 --> 00:29:33,000
+يجيب الكتاب تفسير الأحلام؟ بالك يجيبنا حاجة حلوة
+
+298
+00:29:33,000 --> 00:29:36,180
+خليكوا معايا يا جماعة، اللي موجود في الكتاب مش
+
+299
+00:29:36,180 --> 00:29:40,500
+معقول، لو مش موجود كده، سامحنا أنا وإياكم، الاتصال غير
+
+300
+00:29:40,500 --> 00:29:45,040
+الرسمي من إيش؟ علاقة الصداقة، إما بيكون مكتوب، الأستاذ
+
+301
+00:29:45,040 --> 00:29:48,740
+بيشرح، وأنتوا بتكتبوا لبعض على الطاولة، أو الشفهي
+
+302
+00:29:48,740 --> 00:29:52,840
+بتتوشوشوا، وقاعدين، أو تطلعوا إشاعة، فلانة خطبت، طويلة
+
+303
+00:29:52,840 --> 00:29:56,440
+خطبة ولا حاجة، أو الأستاذ غايب، هو قاعد في الجامعة
+
+304
+00:29:56,440 --> 00:30:03,360
+أصلًا، أو تصويري، تصوروا selfie ولا شيء؟ أو تصرفي،
+
+305
+00:30:03,360 --> 00:30:07,900
+التصرفي، له لغة الجسد، هنشرحها كمان شوية، زي إيش
+
+306
+00:30:07,900 --> 00:30:11,480
+وسائل التصرف الرسمي، إما شفهي أو كتابي، شايع،
+
+307
+00:30:11,480 --> 00:30:18,180
+طلعوا شايع على بعض، تصويري، تصرفي؟ ميم
+
+308
+00:30:18,180 --> 00:30:23,600
+تخنّج، مقلق، شفهي، بيكونوا بيزعجوا على بعض، إذا فيها
+
+309
+00:30:23,600 --> 00:30:27,380
+ضرب، بتكون تصرفي يعني، على طول، إذا فيها شت شعر،
+
+310
+00:30:27,380 --> 00:30:36,270
+أهزي إيش؟ مين ضرب مين اليوم؟ ريدق ضرب حدا يا أنت؟
+
+311
+00:30:36,270 --> 00:30:41,930
+مين ضربتي؟ شيماء ضربت حدا؟ وش صار؟ فيه
+
+312
+00:30:41,930 --> 00:30:48,730
+إصابات ولا..؟ كسر عظام؟ هذا الواحد ياخد احتياط، أو
+
+313
+00:30:48,730 --> 00:30:54,970
+إيه ده؟ أزحقوا معاكم أسلحة ولا شيء، الاتصال
+
+314
+00:30:54,970 --> 00:30:59,610
+المكتوب، له التقارير، الكتابات،
+
+315
+00:31:01,090 --> 00:31:04,350
+أوامر، تعليمات، بيجيك أمر مكتوب، لوحة الإعلانات
+
+316
+00:31:04,350 --> 00:31:12,570
+المجلة، هذه اتصالاتها مكتوبة، هذه مكتوبة، الشفهية
+
+317
+00:31:12,570 --> 00:31:20,150
+هي إما direct، وجه لوجه، أو غير مباشرة، indirect، أنت
+
+318
+00:31:20,150 --> 00:31:23,110
+بتحضري خطبة في مسجد، بتكوني قاعدة، شايفة الشيخة أو
+
+319
+00:31:23,110 --> 00:31:28,710
+الشيخ، لجنة، أوامر، بيجيك المدير، اعمل، تسوي مقابلة
+
+320
+00:31:28,710 --> 00:31:34,980
+دكتورة، قابلة، شائعة، ما سمعتش، صار، وبيبدأوا ألف قصة غير
+
+321
+00:31:34,980 --> 00:31:39,400
+مباشرة، بتكلم فلانة على الجوال، مش شايفاها على
+
+322
+00:31:39,400 --> 00:31:44,420
+التلفون، إشاعات مثلاً، إذا الاتصال اللي أنا ما بشوفش
+
+323
+00:31:44,420 --> 00:31:49,500
+فيه الناس وبحكي معهم شفهيًا، بنسميه غير مباشر، ماشي
+
+324
+00:31:49,500 --> 00:31:54,440
+غير مباشر، الاتصال التصويري اللي هو بيعتمد على الصور
+
+325
+00:31:54,440 --> 00:31:58,560
+ملصق، كاريكاتير،
+
+326
+00:31:59,930 --> 00:32:05,150
+فيلم، هذا تصويري، رسومات يعني، خرائط، خرائط،
+
+327
+00:32:05,150 --> 00:32:12,130
+تزعليش، التصرفي يا أخوات، إيه مكتوب جنبها لغة الجسد؟
+
+328
+00:32:12,130 --> 00:32:16,330
+وهي عبارة عن تصرفات، الإرادية واللاإرادية،
+
+329
+00:32:16,330 --> 00:32:22,230
+مكتوب في الكتاب غلط، الإرادية ولاإرادية، مش
+
+330
+00:32:22,230 --> 00:32:25,730
+إدارية، ما في شيء اسمه لا إدارية، إرادية ولا
+
+331
+00:32:25,730 --> 00:32:26,450
+إرادية
+
+332
+00:32:30,020 --> 00:32:34,840
+أنت قاعدة زعلانة، بنسميها لغة الجسد، body language
+
+333
+00:32:34,840 --> 00:32:39,200
+طلع عليك، يعرف أنك زعلانة، أنت كاتبة على وجهك زعلانة؟
+
+334
+00:32:39,200 --> 00:32:47,020
+لأ، بس ملامح الوجه بتبين، هي إذا الوجه، أنت مبسوطة،
+
+335
+00:32:47,020 --> 00:32:52,680
+سعيدة، مفهّمة، بكون مبين عليك، ماشي، أنت عاملة 111
+
+336
+00:32:52,680 --> 00:33:01,920
+معناها معصبة، نتجنبك، ماشي، بعدين حركة اليد زي bye
+
+337
+00:33:01,920 --> 00:33:09,460
+تعال، كيف بيكون بالامتحان؟ إيش معناها؟ بظبط كيف بيكون
+
+338
+00:33:09,460 --> 00:33:12,800
+بالامتحان؟
+
+339
+00:33:12,800 --> 00:33:19,420
+آه، خلاص يعني، بتكلمش خلاص، ببقى ساكت، اللي هي حركة
+
+340
+00:33:19,420 --> 00:33:22,960
+إيش؟ اليد، واحد بيعمل للثاني هيك
+
+341
+00:33:26,660 --> 00:33:33,180
+معناها متكبر، أو بقلل من قيمته، أو شيء، ماشي، اللي
+
+342
+00:33:33,180 --> 00:33:41,260
+هي حركة اليد، حركة الجسم الكامل، ماشي هيك، ما يرضيش
+
+343
+00:33:41,260 --> 00:33:46,700
+تدي، ماشي، أو بتسلمي على ناس، بترفع صابعك، معناها
+
+344
+00:33:46,700 --> 00:33:51,600
+متكبرة، السلوك،
+
+345
+00:33:54,630 --> 00:33:57,570
+أنت رايحة اليوم تقدّمي واجب عزاء، بتروحي لابسة
+
+346
+00:33:57,570 --> 00:34:02,910
+أحمر وزهري وفرحانة، وفرفشة، ولا لابسة كحلي أو أسود
+
+347
+00:34:02,910 --> 00:34:07,350
+وحزينة، حتى لو أنت مش حزينة، لازم تظهري أنك إيش مالك،
+
+348
+00:34:07,350 --> 00:34:11,910
+حزينة، أنت رايحة للعزاء، مش رايحة تتفسحي، طب لو رايحة
+
+349
+00:34:11,910 --> 00:34:17,410
+فرح، حطي يدك على خدك وقاعدة تدربوز، إيش مالك؟ معناها
+
+350
+00:34:17,410 --> 00:34:22,400
+مش فرحانة للناس، ولا غيرانة ولا شيء؟ إذا هاد بنسميه
+
+351
+00:34:22,400 --> 00:34:27,480
+السلوك، ماشي، السلوك بيكون حسب الموقف، أنا في عزاء
+
+352
+00:34:27,480 --> 00:34:30,960
+بروحي زعلانة، وبواس الناس، ما بحكيش اللي معجبني
+
+353
+00:34:30,960 --> 00:34:37,040
+عندكم، كيف يعني معجبني عندكم؟ يموتوا يعني ولا
+
+354
+00:34:37,040 --> 00:34:43,360
+إيش؟ أهي
+
+355
+00:34:43,360 --> 00:34:46,840
+بتكون مش مركزة، إيش عملت؟
+
+356
+00:34:50,050 --> 00:34:54,930
+رايح مع المس تتعزي، آه، هي بتزرع كتر، جهة كتر، إن شاء
+
+357
+00:34:54,930 --> 00:34:59,650
+الله، دائمًا في العزاء يا ساتر يا رب، عشان يموتوا
+
+358
+00:34:59,650 --> 00:35:04,010
+بالدور ولا كيف، زي
+
+359
+00:35:04,010 --> 00:35:07,250
+اللي لابسة أحمر، تروح باعت بقوة، بدل ما تكتب تهانينا
+
+360
+00:35:07,250 --> 00:35:14,270
+للعروس، تكتب تعزينا للعروس، بتصير، هذا اسمه إيش؟ سلوك
+
+361
+00:35:16,970 --> 00:35:19,890
+حركة الشفهي، زي ما أنتو بتصوروا selfie، بعرفش
+
+362
+00:35:19,890 --> 00:35:24,590
+بتكونوا بتطيبوا مادة، تم، عشرة كيلو قدام، إيش بتسووا؟
+
+363
+00:35:24,590 --> 00:35:29,510
+بتتصور.. بتتصور قاعدة؟ إذا هذه كلها لغات إيش؟
+
+364
+00:35:29,510 --> 00:35:34,670
+مالك؟ الجسد، شوفتي واحدة مقعدة على كرسي، مش لازم
+
+365
+00:35:34,670 --> 00:35:38,370
+تكتبي أنّه مقعدة، أنت بس شوفتيها، فهمتي لوحدك، بنسميها
+
+366
+00:35:38,370 --> 00:35:46,170
+لغة الجسد، وهي مهمة جدًا في إيصال الرسائل للإنسان،
+
+367
+00:35:46,170 --> 00:35:50,610
+شوفتيها صدرها منفوخ، معناها مش طايقتها، شوفتيها بتبتسم،
+
+368
+00:35:50,610 --> 00:35:54,770
+وعبارة عن سعادتها، معناها فرحانة لما شوفتيها، حابة
+
+369
+00:35:54,770 --> 00:36:00,530
+تشوفيها، واضح ولا كيف؟ أعيدهم ثاني؟ إذا إيش وسائل
+
+370
+00:36:00,530 --> 00:36:04,330
+الاتصال أخذناهم؟
+
+371
+00:36:04,330 --> 00:36:09,730
+وضحي بالرسم فقط وسائل الاتصال، إما رسمي، ها
+
+372
+00:36:09,730 --> 00:36:17,690
+بتصاعدي، رأسي، أفقي، أو غير رسمي، شفهي، شائعة،
+
+373
+00:36:17,690 --> 00:36:22,330
+مكتوب، أو المكتوب، يقولنا زي التقارير، كتابات، مجلة
+
+374
+00:36:22,330 --> 00:36:27,330
+أو الشفهي، يقولنا إما مباشرة أو غير مباشرة، أو
+
+375
+00:36:27,330 --> 00:36:31,810
+التصويري، بتتفرجي على مجلة مصورة، أو رسومات، أو صور، أو
+
+376
+00:36:31,810 --> 00:36:35,090
+التصرفي، يقولنا اللي هو لغة الجسد، وهي مهمة جدًا في
+
+377
+00:36:35,090 --> 00:36:41,510
+مجال وفي مواقف الاتصال، مهم جدًا، أذكر معوقات
+
+378
+00:36:41,510 --> 00:36:42,030
+الاتصال
+
+379
+00:36:45,210 --> 00:36:48,850
+أذكري معوقات للاتصال، الطالب اللي لابس أسود، المحاضرة
+
+380
+00:36:48,850 --> 00:36:53,650
+باللاب توب، عنه، نابي فيش صوت؟ ألف سلام عليك، الطالب
+
+381
+00:36:53,650 --> 00:36:56,290
+اللي جنبه من ناحية الشمال، أذكري معوقات للاتصال
+
+382
+00:36:56,290 --> 00:37:05,170
+معوقات للاتصال، معناها أسباب فشل الاتصال، اتفضلي، صفحة
+
+383
+00:37:05,170 --> 00:37:12,010
+جدا،ش يا أنتِ، ما احنا حكينا 221، اللي مش عارفين اللي
+
+384
+00:37:12,010 --> 00:37:17,010
+جابوا المنهج، لا يا أستاذة، اتفضلي، المعوقات ممكن تكون
+
+385
+00:37:17,010 --> 00:37:22,890
+معوقات، ناشئة من الإنسان نفسه، ممكن تكون معوقات غصب
+
+386
+00:37:22,890 --> 00:37:27,330
+عن المشروع، من قبل، معوقات بيولوجية، زي أمراض الخاطبة
+
+387
+00:37:27,330 --> 00:37:31,250
+وم
+
+445
+00:42:33,920 --> 00:42:41,040
+ممتازة، أيوة، شكراً يا عزيزي. النقطة الثانية اللي هي
+
+446
+00:42:41,040 --> 00:42:45,620
+الاستجابة، تفضلي. غير ده، هي أن يستجيب لكل المطلبات
+
+447
+00:42:45,620 --> 00:42:49,060
+والمواقف، وأن يحكم العملية التي يحكم بها، مثل أن
+
+448
+00:42:49,060 --> 00:42:54,440
+مثلاً، طلب المدير من محمد عمل معين، فإنه يستجيب له
+
+449
+00:42:54,440 --> 00:42:59,380
+فورًا. ممتاز. الاستجابة اللي هي رد الفعل، الاستجابة رد
+
+450
+00:42:59,380 --> 00:43:05,040
+الفعل. اتخذت لديها قرار أن غدًا إجازة، الأصل كل
+
+451
+00:43:05,040 --> 00:43:10,790
+الموظفين ما يجوا، يستجيبوا لقرار. إذاً الاستجابة هي
+
+452
+00:43:10,790 --> 00:43:15,490
+الاستجابة لكل موقف على حدى. معاكم عشرة دقائق
+
+453
+00:43:15,490 --> 00:43:19,050
+تصلوا، يستجيبوا، يروحوا يصلوا، مش بعد ما يخلصوا
+
+454
+00:43:19,050 --> 00:43:23,710
+العشرة دقائق بدون صلاة، معناها ما استجابش. كيف حالك؟
+
+455
+00:43:23,710 --> 00:43:27,790
+إنه؟ الحمد لله. إذاً هي استجابة، اللي هي رد الفعل.
+
+456
+00:43:27,790 --> 00:43:33,350
+ماشي، كيف الوضع معاك يا إسلام؟ تمام ولا مش تمام؟
+
+457
+00:43:33,350 --> 00:43:39,000
+تمام. لأن هذا بسميه رد الفعل. هي إيش الاستجابة؟ واضح
+
+458
+00:43:39,000 --> 00:43:44,680
+الالتزام المرقوس بأوامر الرئيس. شكراً. ثلاثة، القصارى.
+
+459
+00:43:44,680 --> 00:43:48,240
+تفضلي. أول كيش يتكلم عن إصلاح، يتطلب أن يكون
+
+460
+00:43:48,240 --> 00:43:52,140
+القائد ناهيًا في الحديث، يتطلب أنه الإصلاح يشهده في
+
+461
+00:43:52,140 --> 00:43:56,420
+كيف الحديث، ويستخدم تعليمات واضحة. بعدين من الناس
+
+462
+00:43:56,420 --> 00:44:02,000
+يمكن أن يكون القائد بعصفة إصلاح، إصلاحه. وبعدين
+
+463
+00:44:02,000 --> 00:44:07,200
+يقولون إنه مش قائد، لما حد يتحدثه بالاهتمام اللي
+
+464
+00:44:07,200 --> 00:44:12,340
+يُسمّى ده، وبيشوف اللي هو آخر شو كان يعني؟
+
+465
+00:44:12,340 --> 00:44:15,720
+التكلم والإصغاء، بنسميه يا خوات، التكلم لحاله
+
+466
+00:44:15,720 --> 00:44:23,600
+مهارات الحوار، القدرة على إيصال الفكرة بشكل واضح. ماشي؟
+
+467
+00:44:23,600 --> 00:44:30,900
+الإصغاء، اللي هي إظهار الاهتمام بالمتكلم. يعني واحدة
+
+468
+00:44:30,900 --> 00:44:36,160
+بتتكلم، بتطلع فيها ببيني، مركزة معاه. الإصغاء، إظهار
+
+469
+00:44:36,160 --> 00:44:43,340
+الاهتمام بالمتكلم وعدم مقاطعته، والبدء بالحديث بعد
+
+470
+00:44:43,340 --> 00:44:48,340
+أن ينتهي. خلصت اللي عندك، بنحكي. أما في النص، نقف
+
+471
+00:44:48,340 --> 00:44:54,960
+الذكر، نجرّط لك لأ، باصبتش. إذاً الإصغاء، أن يجيد المدير
+
+472
+00:44:54,960 --> 00:45:02,200
+مهارة فن الحوار، كيف يتكلم وكيف يقنع، وأن يجيد مهارة
+
+473
+00:45:02,200 --> 00:45:06,440
+فن الإصغاء للآخرين، وذلك بالتركيز معهم، بالاهتمام.
+
+474
+00:45:06,440 --> 00:45:09,640
+أما الموظف بيحكي و بيسكت، وبعدين بحكي له إيش حكيت؟
+
+475
+00:45:09,640 --> 00:45:15,240
+معناها مش مستمعة، معناها أنا مش مهتمة، معناها
+
+476
+00:45:15,240 --> 00:45:20,060
+عدم احترام الآخرين. عدم الاحترام، أحد أشكاله أنه يخلّي
+
+477
+00:45:20,060 --> 00:45:23,560
+الموظف يعيد الكلام ثاني. لو أنت محترمة ومهتمة، فيك
+
+478
+00:45:23,560 --> 00:45:30,070
+ما تقوليله عيد ثاني. أيضاً، عدم المقاطعة، من أداء الحوار
+
+479
+00:45:30,070 --> 00:45:35,930
+إني مقاطع المتكلم أو المرسل، بس يخلص، بنحكي. إيش اللي
+
+480
+00:45:35,930 --> 00:45:41,390
+عندنا؟ رقم 4، التقييم. الطالبة اللابسة الأخضر هناك،
+
+481
+00:45:41,390 --> 00:45:53,870
+تفضلي. شو
+
+482
+00:45:53,870 --> 00:45:56,910
+كان
+
+483
+00:45:56,910 --> 00:46:04,830
+يا أنتي؟ التقييم، يا أخوات، اتخذنا قرار بزيادة ساعات
+
+484
+00:46:04,830 --> 00:46:12,930
+العمل، ما هي ردود الأفعال؟ هل الموظفين موافقين؟ هل
+
+485
+00:46:12,930 --> 00:46:18,150
+الرافضين، بدّهمش؟ بتدمرهم؟ بدي أشوف كيف بقدر أعرف
+
+486
+00:46:18,150 --> 00:46:22,730
+التقييم عن طريق التغذية الراجعة؟
+
+487
+00:46:22,730 --> 00:46:28,320
+إيش رأيهم؟ موافقين ولا رافضين؟ طبعاً التقييم بيكون
+
+488
+00:46:28,320 --> 00:46:31,820
+بناءً على، مثلاً، انتخابنا قرار، في و��حد قاعد بيستفسر، مش
+
+489
+00:46:31,820 --> 00:46:39,320
+فاهم حاجة، هي الأسئلة، استفسار. واحد بيقترح شغلة، أنا
+
+490
+00:46:39,320 --> 00:46:45,620
+بقول: احنا لو ناخد إجازة يوم السبت، يصير إجازتنا
+
+491
+00:46:45,620 --> 00:46:50,580
+جمعة وسبت، ونخلّي دوام تسع ساعات، أفضل ما نداوم ست
+
+492
+00:46:50,580 --> 00:46:55,520
+أيام ويوم إجازة. هذا اقتراح. بتدرسوا الإدارة، وبيشوفوه
+
+493
+00:46:55,520 --> 00:47:02,020
+ملائم ولا إيش؟ مش ملائم. الانتقاد، أنتو خليتونا
+
+494
+00:47:02,020 --> 00:47:05,020
+نداوم تسع ساعات في اليوم، وما أخذناش ولا دولار
+
+495
+00:47:05,020 --> 00:47:10,240
+زيادة على الراتب. لأن هذا، جاعِت، بنتقد. لأن التقييم
+
+496
+00:47:10,240 --> 00:47:15,940
+عبارة عن التغذية الراجعة للقرار أو للاتصال، وده؟
+
+497
+00:47:15,940 --> 00:47:20,100
+أنت سلمتي عليها، سلمت عليك بحرارة، وكيف حالك وإيش
+
+498
+00:47:20,100 --> 00:47:25,490
+أخبارك؟ بتحس بارتياح، هذا اسمه تقييم. عملت حلم
+
+499
+00:47:25,490 --> 00:47:29,870
+الشايفة، بتكون أنتِ زعلانة، هذا اسمه إيش؟ تقييم.
+
+500
+00:47:29,870 --> 00:47:35,710
+إذاً مرة ثانية، اذكري مقوّمات الاتصال مع الشرح.
+
+501
+00:47:35,710 --> 00:47:39,770
+اذكري مقوّمات الاتصال، اللابسة الأزرق هناك، و
+
+502
+00:47:39,770 --> 00:47:45,630
+الأبيض. تفضلي. احكينا
+
+503
+00:47:45,630 --> 00:47:47,330
+واحدة منك يا أنتي، أيوة. الشرح والتفسير.
+
+504
+00:47:55,640 --> 00:48:02,180
+ممتاز. يكون أفكاره مخربشة؟ ولا مرتّبة، أفكار واضحة؟
+
+505
+00:48:02,180 --> 00:48:07,760
+مختصر؟ ممتاز. شكراً يا أنتي. يعني استعين... شكراً يا
+
+506
+00:48:07,760 --> 00:48:11,500
+أنتِ على إجابة الرقم 2، جنبها؟ أيوة.
+
+507
+00:48:15,800 --> 00:48:19,860
+ممتازة. شكراً. طالبة اللابسة كحلي هناك، تفضلي. رقم
+
+508
+00:48:19,860 --> 00:48:24,380
+ثلاثة، إيش بتطلع؟ بقول لنا، تتكلموا، عبارة عن إيش؟
+
+509
+00:48:24,380 --> 00:48:30,440
+مهارات الحوار. ممتاز. مهارات الحوار. أعطوها فرصة لو
+
+510
+00:48:30,440 --> 00:48:35,360
+سمحتوا، بقول لنا
+
+511
+00:48:35,360 --> 00:48:41,080
+اللي هي مهارات إيش؟ الحوار. الإصغاء الجيد للموظفين،
+
+512
+00:48:41,080 --> 00:48:44,620
+عدم المقاطعة، ما فتش، اقاطع الناس وهي بتحكي. شكراً يا
+
+513
+00:48:44,620 --> 00:48:49,000
+أنتِ. رقم أربعة، الطالبة اللابسة بيج، جانب الحيطة، أو سَمّيني
+
+514
+00:48:49,000 --> 00:48:54,120
+ممتازة.
+
+515
+00:48:54,120 --> 00:49:00,500
+وتكون على الشكل، أما أسئلة، أو اقتراح، أو استفسار، أو
+
+516
+00:49:00,500 --> 00:49:06,570
+انتقاد. ماشي. أخذنا عليهم أمثلة. إن شاء الله نعيشها
+
+517
+00:49:06,570 --> 00:49:09,150
+المحاضرة القادمة، هنبدأ بـ Chapter جديد برضه في
+
+518
+00:49:09,150 --> 00:49:13,030
+التوجيه، اللي هو الحوافز. لأن أخذنا القيادة، أخذنا
+
+519
+00:49:13,030 --> 00:49:17,370
+الاتصال، الحوافز في التوجيه. في أي سؤال في محاضرة
+
+520
+00:49:17,370 --> 00:49:17,930
+اليوم؟
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/3Z4LlVmCwPI_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2080 @@
+1
+00:00:19,640 --> 00:00:22,380
+اقعدوا بالله السميع لعلمنا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,380 --> 00:00:25,320
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام عن مصطفى
+
+3
+00:00:25,320 --> 00:00:30,040
+الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن سارة على دفع حساب
+
+4
+00:00:30,040 --> 00:00:33,460
+الدين في البداية السلام عليكم ورحمة الله كيف
+
+5
+00:00:33,460 --> 00:00:36,900
+حالكم؟ كيف هم سايتوا اليوم ان شاء الله كويسين؟
+
+6
+00:00:36,900 --> 00:00:40,660
+خلونا نرجع مع بعض عشان أخدنا المحاضرة الماضية
+
+7
+00:00:40,660 --> 00:00:43,660
+تعرفنا المحاضرة الماضية على ال communication أو
+
+8
+00:00:43,660 --> 00:00:49,050
+الاتصالاتحكينا كل .. كلمة communication مش
+
+9
+00:00:49,050 --> 00:00:54,930
+انجليزية الأصل هي كلمة إيش؟ لأ تنيهاش معناها ..
+
+10
+00:00:54,930 --> 00:01:00,630
+أيوة شائع أو عام بعد هيك اتعرفنا على ما هي
+
+11
+00:01:00,630 --> 00:01:05,950
+الإتصالات؟ أه غير ده، ما هي الإتصالات؟ تبادل ..
+
+12
+00:01:05,950 --> 00:01:09,190
+تبادل معلومات أو نقل المعنى أو تبادل أراء
+
+13
+00:01:09,190 --> 00:01:13,070
+والمعلومات من أجل إحتياط تفاهمممتاز، تبعدوا
+
+14
+00:01:13,070 --> 00:01:16,350
+المعلومات بين الموصل والمستقبل للوصول لهدف معين
+
+15
+00:01:16,350 --> 00:01:20,090
+بعدك أخدنا ماذا تحتاج منك الاتصال؟ طبعا لازم يكون
+
+16
+00:01:20,090 --> 00:01:23,830
+عندي فكرة، تفضلي نورة مرسل، أخد الفكرة التربيت
+
+17
+00:01:23,830 --> 00:01:29,910
+وموصل المعلومات على القنوات والاتصال ممتاز تربيت
+
+18
+00:01:29,910 --> 00:01:34,550
+المعلومات على القنوات والاتصالشكرا يا auntie،
+
+19
+00:01:34,550 --> 00:01:38,090
+بعدين أخدنا عناصر الاتصال، كنا المرسل، الرسالة،
+
+20
+00:01:38,090 --> 00:01:42,490
+وسيلة اتصال والمستقبل، أخدنا مرة احنا عاملة اتصال،
+
+21
+00:01:42,490 --> 00:01:46,090
+سرحناها مع بعض، بعدين أخدنا تخطيط الاتصال، جوابنا
+
+22
+00:01:46,090 --> 00:01:50,170
+على شوية أسئلة، بعدين حكينا عن أهمية الاتصالات،
+
+23
+00:01:50,170 --> 00:01:53,570
+توقفنا عن السؤال العالي ليه؟ عاملة اتصال مستمرة أو
+
+24
+00:01:53,570 --> 00:01:57,410
+دائرية، شوفوا مع بعض، شو يعني عاملة اتصال مستمرة
+
+25
+00:01:57,410 --> 00:02:01,630
+أو دائرية؟ يعني هان يا أخوات المستقبل
+
+26
+00:02:06,180 --> 00:02:13,080
+عنده رسالة زائد وسيلة اتصال بعدين عندنا هان
+
+27
+00:02:13,080 --> 00:02:22,400
+المستقبل طبعا هاد الموصل ما نبهتونيش على فكرة؟
+
+28
+00:02:22,400 --> 00:02:26,020
+كانت تجيب ورايا، تشعرون بالسعادة؟ هاد الموصل يا
+
+29
+00:02:26,020 --> 00:02:33,040
+جماعة الموصل إنسان بيكون بعدين
+
+30
+00:02:33,040 --> 00:02:38,150
+عندنا بعض المستقبل إيش؟ إنسانبظهر من المستقبل
+
+31
+00:02:38,150 --> 00:02:44,110
+للمرسل ال feedback أو التقدي الراجع إذا لماذا
+
+32
+00:02:44,110 --> 00:02:48,970
+تعتبر عملية اتصالات عملية مستمرة أو دائرية؟ لأنه
+
+33
+00:02:48,970 --> 00:02:53,190
+المرسل بيبعت رسالة للمستقبل وينتظر رد فعل المستقبل
+
+34
+00:02:53,190 --> 00:02:57,470
+المستقبل بيرد عن المرسل فبروح المرسل بيعدل أو
+
+35
+00:02:57,470 --> 00:02:59,950
+بقترح حاجة جديدة وبيبعتها المستقبل وها كدعا مثل
+
+36
+00:02:59,950 --> 00:03:05,950
+الدائرة إذاموصل، رسالة، مستقبل، موصل، رسالة،
+
+37
+00:03:05,950 --> 00:03:08,770
+مستقبل، موصل، رسالة، مستقبل، وها كده، بنسميها
+
+38
+00:03:08,770 --> 00:03:13,970
+عملية تقرية إذا مرة تانية إسلام، عليه ليه تعتبر
+
+39
+00:03:13,970 --> 00:03:18,850
+عملية التصلات عملية تقرية؟
+
+40
+00:03:18,850 --> 00:03:23,530
+لإن الموصل ياخد رسالة، رسالة إلى المستقل، والمستقل
+
+41
+00:03:23,530 --> 00:03:28,710
+يقدر رد من المستقل على الموصل، لأ العكس، ياخد
+
+42
+00:03:28,710 --> 00:03:31,430
+الموصل يقدر رد على المستقل، الموصل أيوة
+
+43
+00:03:34,580 --> 00:03:40,800
+تعديل تصحيح حسب الوضع إذا مرسل رسالة مستقبل مرسل
+
+44
+00:03:40,800 --> 00:03:47,360
+رسالة مستقبل وهكذا الدائرة مستمرة سؤال وضحي بالرسم
+
+45
+00:03:47,360 --> 00:03:57,360
+أنواع الاتصالات وضحي بالرسم أنواع الاتصالات خودي
+
+46
+00:03:57,360 --> 00:04:02,420
+بالك من الرسمة عنا يا خواتران أنواع الاتصال
+
+47
+00:04:06,850 --> 00:04:14,450
+عندنا نوعين اتصال رسمي واتصال
+
+48
+00:04:14,450 --> 00:04:20,810
+غير رسمي الاتصال غير رسمي اللي هو علاقة الصداقة
+
+49
+00:04:20,810 --> 00:04:26,890
+بين الموظفين، أصحاب يعني الاتصال الرسمي يقسم
+
+50
+00:04:26,890 --> 00:04:32,970
+لقسمين أفقي ورأسي
+
+51
+00:04:35,700 --> 00:04:43,060
+الاتصال الرئيسي له قسمين قسمين رئيسيين هابط وصاعد
+
+52
+00:04:43,060 --> 00:04:48,360
+الهابط بيكون من أعلى لأسفل الصاعد من أسفل لأعلى
+
+53
+00:04:48,360 --> 00:05:00,780
+الهابط زي قرارات أوامر تعليمات الصاعد تقارير شكاوة
+
+54
+00:05:00,780 --> 00:05:03,320
+اقتراحات
+
+55
+00:05:05,930 --> 00:05:10,430
+اللي وفقه ماعندوش ولاد لان عندنا الاتصال نوعين
+
+56
+00:05:10,430 --> 00:05:15,150
+اتصال رسمى واتصال غير رسمى الاتصال الرسمى له نوعين
+
+57
+00:05:15,150 --> 00:05:21,870
+رأسي ووفقي الرأسي له نوعين هابط وساعد نمسكهم واحدة
+
+58
+00:05:21,870 --> 00:05:29,490
+واحدة .. نمسكهم واحدة واحدة ما المقصود بالاتصال
+
+59
+00:05:29,490 --> 00:05:40,100
+الرسمىما المقصود بالاتصال الرسمي تفضلي ممتاز
+
+60
+00:05:40,100 --> 00:05:49,040
+الاتصال اللي بيكون ضمن اللوائح والقوانين والهيئة
+
+61
+00:05:49,040 --> 00:05:55,320
+التنظيمية بنسميه رسمي اذا الاتصال سجليها لو سمحت
+
+62
+00:05:55,320 --> 00:06:04,930
+اللي يكونضمن لوائح المؤسسة قوانين المؤسسة أنظمة
+
+63
+00:06:04,930 --> 00:06:09,050
+المؤسسة هي كالها التنظيم اللي بنسميه اتصال رسمي
+
+64
+00:06:09,050 --> 00:06:15,550
+ناخد example اتخذت
+
+65
+00:06:15,550 --> 00:06:28,070
+إدارة الجامعة الإسلامية قرارا بأن موعد
+
+66
+00:06:29,570 --> 00:06:37,890
+الامتحانات النهائية يوم كده هل
+
+67
+00:06:37,890 --> 00:06:42,590
+هذا اتصال رسمي ولا غير رسمي؟ رسمي بدل في عندك جهة
+
+68
+00:06:42,590 --> 00:06:47,750
+رسمية اتخدت قرار بيكون رسمي على طول كمان example
+
+69
+00:06:47,750 --> 00:06:59,170
+اتخدت الحكومة قرار بيرفع الدريبةهل هذا رسمي ولا مش
+
+70
+00:06:59,170 --> 00:07:05,430
+رسمي؟ رسمي إذن بدل زهرة كلمة قرار في الموضوع
+
+71
+00:07:05,430 --> 00:07:10,110
+معناها اتصال شماله رسمي بظهر بسبب القوانين أو
+
+72
+00:07:10,110 --> 00:07:15,150
+اللواعيح أو الهيكل التنظيم ماهي أنواع الاتصال
+
+73
+00:07:15,150 --> 00:07:25,710
+الرسمي؟ إما اتصال رأسي أو اتصال أش أفقهالاتصال
+
+74
+00:07:25,710 --> 00:07:30,790
+الرسمى له اتنين ولاد ماشي بس قبل ما اشرحهم فيه ان
+
+75
+00:07:30,790 --> 00:07:40,830
+انتصالات اخرى زى واحد الشفهي و الكتاب اتنين
+
+76
+00:07:40,830 --> 00:07:49,730
+المباشر direct و غير المباشر indirect تلاتة حابط و
+
+77
+00:07:49,730 --> 00:07:55,040
+ساعد هدول هي خواتر تلاتة رسميةهدول التلات اتصالات
+
+78
+00:07:55,040 --> 00:08:07,400
+إيش؟ رسميا نشرحهم مع بعض واحد الاتصال الكتابي واحد
+
+79
+00:08:07,400 --> 00:08:18,160
+الاتصال الكتابي أو المكتوب يكون على هيئة نصوص في
+
+80
+00:08:18,160 --> 00:08:21,100
+ورق أو على ال email
+
+81
+00:08:24,950 --> 00:08:38,510
+إذا example وصلت ورقة للموظف أحمد بالترقية إذا هذا
+
+82
+00:08:38,510 --> 00:08:43,310
+يا أخوات اتصال إيش معله؟ كتابي زي لما انت تاخدي
+
+83
+00:08:43,310 --> 00:08:48,330
+مدرسة شهادة هذا اتصال إيش معله؟ شهادة شكر هذا
+
+84
+00:08:48,330 --> 00:08:53,870
+اتصال كتابي معناه كتبناهبعتنالك ورقة واحدة غير
+
+85
+00:08:53,870 --> 00:09:02,810
+فورا هذا ايش كتابة تنين الاتصال الشفهي او الشفهي
+
+86
+00:09:02,810 --> 00:09:06,610
+نفس الاشي ��يكون
+
+87
+00:09:06,610 --> 00:09:09,970
+بالكلام
+
+88
+00:09:09,970 --> 00:09:20,330
+دون الحاجة لورقة example أخبر المدير محمد
+
+89
+00:09:23,710 --> 00:09:30,390
+الموظف أحمد بالترقية هذا
+
+90
+00:09:30,390 --> 00:09:34,990
+بنسميه إيش؟ شفهي بنسميه
+
+91
+00:09:34,990 --> 00:09:39,590
+شفهي إذا الكتابة بيكون بيننا ورقة مكتوب فيها شغل
+
+92
+00:09:39,590 --> 00:09:43,510
+أو بلد إلكتروني بتقراه بينما الشفهي باعتمد على
+
+93
+00:09:43,510 --> 00:09:49,680
+السمعتفضلي جاوب يا شيماء تصال شفاقي ولا كتابي؟
+
+94
+00:09:49,680 --> 00:09:53,280
+شفاقي شفاقي لكن وانتوا بتكتبوا وقاعدين على الصبورة
+
+95
+00:09:53,280 --> 00:09:57,160
+بنسميك كتابي تنقلوا قاعدين .. إذا ما هي أنواع
+
+96
+00:09:57,160 --> 00:10:02,020
+الصلاة الرسمية؟ أو ما الفرق بين الشفاقي و الكتابي؟
+
+97
+00:10:02,020 --> 00:10:07,540
+ما الفرق؟ تفضلي ايوة
+
+98
+00:10:07,540 --> 00:10:12,700
+ممتازة شكرا
+
+99
+00:10:12,700 --> 00:10:20,590
+يا انت نعيدهم تاني؟أه تفضل لأ
+
+100
+00:10:20,590 --> 00:10:24,370
+كل واحد لحال هذا لسه ماوصلناهوش احنا هان الاتصال
+
+101
+00:10:24,370 --> 00:10:28,550
+الرسمي له نوعين رئيسيين اللي هم الرأسي الهابط و
+
+102
+00:10:28,550 --> 00:10:35,890
+الرأس الصعي و الأفق الأفق رسمي ماشي بعدين فينا
+
+103
+00:10:35,890 --> 00:10:37,810
+الشفعي و الكتابي و المباشرة و المباشرة هذه مش
+
+104
+00:10:37,810 --> 00:10:43,710
+رئيسية مش رئيسية بعدين عندنا يا أخوات بعد هيك
+
+105
+00:10:44,560 --> 00:10:52,560
+الاتصال الـ direct المباشر بيكون face to face وجه
+
+106
+00:10:52,560 --> 00:11:02,140
+لوجه دون حائل كالمقابلات مثلا اتنين الاتصال غير
+
+107
+00:11:02,140 --> 00:11:09,740
+المباشر indirect بيكون في حائل كمشاهدة
+
+108
+00:11:09,740 --> 00:11:12,300
+المحاضرة
+
+109
+00:11:15,490 --> 00:11:20,150
+المصورة أنا وياك كلنا في المحاضرة قاعدين مع بعض
+
+110
+00:11:20,150 --> 00:11:23,750
+هذا التصريح اللي بنسميه مباشر ممكن تسأل ممكن
+
+111
+00:11:23,750 --> 00:11:26,090
+تستفسر انا بجاوب انا بشر حد اسمه التصريح المباشر
+
+112
+00:11:26,090 --> 00:11:31,310
+مافيش بيننا حاجة حاجز لكن لو كنت بتتفرجي في البيت
+
+113
+00:11:31,310 --> 00:11:35,670
+على المحاضرة المصورة تقدر تحكي معايا في الفيديو؟
+
+114
+00:11:35,670 --> 00:11:39,550
+لأبتقدرى تشوف البنات؟ لأ لأن هو اتصال غير ايش
+
+115
+00:11:39,550 --> 00:11:43,010
+مباشر الاتصال غير المباشر بيكون فيه حائل بين
+
+116
+00:11:43,010 --> 00:11:52,070
+الأتنين ناخد example عندنا مثال أرسل
+
+117
+00:11:52,070 --> 00:12:03,770
+المدير محمد للموظف أحمد لمناقشته فجاء
+
+118
+00:12:03,770 --> 00:12:06,310
+أحمد للمناقشة
+
+119
+00:12:10,940 --> 00:12:15,300
+حداش معله مباشر مباشر بس بالأول لما أرسله كغير
+
+120
+00:12:15,300 --> 00:12:21,120
+مباشر أحنا مش عارفين كيف رسالي الله أعلم اتنين هذه
+
+121
+00:12:21,120 --> 00:12:29,620
+واحد اتنين أرسله المدير محمد لمدير التسويق أحمد
+
+122
+00:12:29,620 --> 00:12:40,080
+ليخبر الموظف أحمد بأن المدير محمد يرغب
+
+123
+00:12:42,860 --> 00:12:48,560
+بمناقشته في حد بين محمد والموظف ولا فيش؟ لأ حسب
+
+124
+00:12:48,560 --> 00:12:55,380
+السؤال حسب المثال لما محمد ناقش أحمد هدا مباشرة زي
+
+125
+00:12:55,380 --> 00:12:59,100
+لما انت تناقش حدا تناقش انت وياك عيني سوا سوا في
+
+126
+00:12:59,100 --> 00:13:03,840
+نفس المكان لكن لما محمد حكى لمدير التسريق أحمد
+
+127
+00:13:03,840 --> 00:13:06,880
+ابعتلي الموظف
+
+128
+00:13:11,130 --> 00:13:19,390
+هو مش الموظف احمد هو علي علي الان المدير محمد طلب
+
+129
+00:13:19,390 --> 00:13:24,990
+من المدير التسويق احمد يبعتله علي او قول لعلي كذا
+
+130
+00:13:24,990 --> 00:13:30,370
+اتصال شماله غير مباشر غير مباشر، ماشي، يبقى
+
+131
+00:13:30,370 --> 00:13:35,450
+الاتصال مباشر واجه لواجه زي ما احنا الآن قاعدين او
+
+132
+00:13:35,450 --> 00:13:39,510
+الاتصال غير مباشر بيكون فيه بنا حائل او فيه بنا
+
+133
+00:13:39,510 --> 00:13:45,760
+وسيطفي حد بينهم واضحة ولا عيدها؟ بقى ده كأننا أخر
+
+134
+00:13:45,760 --> 00:13:52,680
+نوع في رسمي لقول هابط والساعد الآن صفاء بدها تطلع
+
+135
+00:13:52,680 --> 00:14:01,340
+من الطابق الأول للخامس هتطلع هيك وليه هتطلع هيك؟
+
+136
+00:14:01,340 --> 00:14:06,400
+زي الطيارة اللي بتسعد أو الطير الصاعد بيكون من
+
+137
+00:14:06,400 --> 00:14:11,190
+أسفل لأعلى وليس العكسمن تحت لفرق هي هتطلع من الأول
+
+138
+00:14:11,190 --> 00:14:15,390
+لخمس ماشي من تحت لفرق quote currently على اتصال
+
+139
+00:14:15,390 --> 00:14:23,510
+الساعد إما تبعت تقرير أو عندها شكوه أو اقتراح أو
+
+140
+00:14:23,510 --> 00:14:27,890
+توصية واضح اللي طلع في الجوال ولا عيده إذا من أسفل
+
+141
+00:14:27,890 --> 00:14:33,570
+لأعلى بنسمي اتصال ساعد زي ما تطلع الدراجة زي إيش
+
+142
+00:14:33,570 --> 00:14:39,370
+اتصال الساعد تقارير، شكار، اقتراحات، توصيات؟النوع
+
+143
+00:14:39,370 --> 00:14:45,710
+التاني من اتصال الرأسي الهابط الان صفاء نازلة كيف
+
+144
+00:14:45,710 --> 00:14:49,290
+نازلة؟ من فوق لتحت زي المضلي لما ينزل من السماء
+
+145
+00:14:49,290 --> 00:14:54,590
+للأرض و ليس العكس اتكرمتي على اتصال الهابط من
+
+146
+00:14:54,590 --> 00:14:57,750
+الادارة العلية للدنيا خدي بالك من الادارة العلية
+
+147
+00:14:57,750 --> 00:15:02,490
+للوصول من الوسط للدنيا قرارات، اعمل، سوي، أوامر
+
+148
+00:15:02,490 --> 00:15:07,190
+تعليمات، توجيهات إذا ما الفرق بين الاتصال
+
+149
+00:15:10,320 --> 00:15:14,100
+الهابط والاتصال الصاعد، تفضلي يا صفاء، احنا عملنا
+
+150
+00:15:14,100 --> 00:15:18,180
+عليك الـMetal الهابط
+
+151
+00:15:18,180 --> 00:15:26,880
+والصاعد، في فرق ولا زي بعض؟ يمكن زي بعض الهابط
+
+152
+00:15:26,880 --> 00:15:28,460
+ممتاز، من أعلى لأسفل
+
+153
+00:15:40,440 --> 00:15:47,400
+ممتازة شكرا خدي
+
+154
+00:15:47,400 --> 00:15:58,360
+بالي الآن محمد بيبعت لعلي قرارات أوامر تعليمات من
+
+155
+00:15:58,360 --> 00:16:03,740
+الإدارة العليا للإدارة الوسطى وعلي بيبعت لأمل نفس
+
+156
+00:16:03,740 --> 00:16:08,040
+الكلام دنيا ماشي
+
+157
+00:16:09,520 --> 00:16:14,760
+طب إيش محمود ممكن يبعت لمحمد؟ شكوا .. أيوة ممتاز
+
+158
+00:16:14,760 --> 00:16:20,960
+تقارير .. اقتراح .. هل يستطيع محمد أو محمود يبعت
+
+159
+00:16:20,960 --> 00:16:27,300
+للمدير قرار؟ لأ مفهوش .. مفهوش .. ماشي قاعدهم
+
+160
+00:16:27,300 --> 00:16:33,360
+تاني؟ عندنا الآن عبارة صح و غلط عندنا الآن عبارة
+
+161
+00:16:33,360 --> 00:16:46,580
+صح و غلطهل العبارة التالية صحيحة أم خاطرة؟
+
+162
+00:16:46,580 --> 00:16:54,800
+إذا قام المدير محمد بإرسال
+
+163
+00:16:54,800 --> 00:16:58,900
+شكوى لموظف
+
+164
+00:16:58,900 --> 00:17:02,460
+عليه فهذا
+
+165
+00:17:02,460 --> 00:17:04,720
+اتصال هابط
+
+166
+00:17:07,150 --> 00:17:17,570
+أه كأنه العبارة بدها تفكير يالا يا نورة ممتاز كيف
+
+167
+00:17:17,570 --> 00:17:21,070
+مدير بدي يشكل الموظف خربانة هذه العبارة شمالها
+
+168
+00:17:21,070 --> 00:17:27,630
+خاطرة في حد بيقوليش غلط؟ لو جالك من الموظف للمدير
+
+169
+00:17:27,630 --> 00:17:33,090
+صح بتكون صاعدة كمان لكن كيف مدير بدي يشكل موظف لا
+
+170
+00:17:33,090 --> 00:17:36,590
+بظبطش اختار الإجابة الصحية
+
+171
+00:17:41,810 --> 00:17:46,390
+القرار الصاعد هو
+
+172
+00:17:46,390 --> 00:17:50,490
+الذي يرسل
+
+173
+00:17:50,490 --> 00:17:58,950
+إلى الإدارة العلية منه ونقطين فوق بعض القرار
+
+174
+00:17:58,950 --> 00:18:01,810
+الصاعد هو الذي يرسل إلى الإدارة العلية منه خدوا
+
+175
+00:18:01,810 --> 00:18:09,490
+بالي كده اختيار ألف المدير با الرئيس
+
+176
+00:18:12,010 --> 00:18:21,630
+جيم رئيس مجلس الإدارة دال المرقوس من حابب يجيب
+
+177
+00:18:21,630 --> 00:18:26,490
+تفضلي لبسها سوى تفضلي لأن أنا بقول ألف انتظر
+
+178
+00:18:26,490 --> 00:18:33,130
+العبارة خاطئة صاعد من تحت لفوق فوق الإدارة العليا
+
+179
+00:18:33,130 --> 00:18:38,670
+تحت المرقوس المدير إدارة علياورئيس إدارة عليا
+
+180
+00:18:38,670 --> 00:18:43,930
+ورئيس مجلس إدارة عليا مين بيضل؟ المرأوس أعيدهم
+
+181
+00:18:43,930 --> 00:18:51,550
+تاني أعيدهم كمان عبارة صح وورق من الأم تلع الاتصال
+
+182
+00:18:51,550 --> 00:18:55,950
+الشفوي أو الشفهي نفس الأشي من الأم تلع الاتصال
+
+183
+00:18:55,950 --> 00:19:02,610
+الشفوي ارسال
+
+184
+00:19:02,610 --> 00:19:05,670
+بريد إلكتروني
+
+185
+00:19:12,490 --> 00:19:18,670
+نكتب فيه ما نود الحديث عنه واح
+
+186
+00:19:18,670 --> 00:19:22,590
+ساكت انا .. انا .. أنا .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+187
+00:19:22,590 --> 00:19:24,030
+.. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+188
+00:19:24,030 --> 00:19:24,450
+.. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+189
+00:19:24,450 --> 00:19:24,850
+.. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+190
+00:19:24,850 --> 00:19:27,590
+.. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+191
+00:19:27,590 --> 00:19:38,410
+.. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+192
+00:19:38,410 --> 00:19:43,100
+..مش رايك؟ احنا كتبنا اه كتبنا، هل هذا شفوي ولا
+
+193
+00:19:43,100 --> 00:19:46,920
+كتابي؟ شفوي وكتابي يعني هي اقولك ان انت شفاليني،
+
+194
+00:19:46,920 --> 00:19:51,920
+انك قرأت عبارة عن شفوي وكتابي لقرا العبارة تاني
+
+195
+00:19:51,920 --> 00:19:56,240
+خلنا نتفكر هنا، من الأول على اتصال الشفوي، السيد
+
+196
+00:19:56,240 --> 00:20:00,120
+بريد اكتره هناك هذا مثال، بقولك لاتصال الشفوي ان
+
+197
+00:20:00,120 --> 00:20:03,600
+انت ترسلي بريد تكت بفيه كذا، هذا شفوي ولا كتابي؟
+
+198
+00:20:03,600 --> 00:20:08,300
+كتابي، كتابي، احنا كتابنا .. احنا كتابنا ماشي ومن
+
+199
+00:20:08,300 --> 00:20:08,840
+بعد كده
+
+200
+00:20:14,090 --> 00:20:20,370
+لأ هي خطأ صحيح الشفر بنحكي مع بعض يعني بس هو ممكن
+
+201
+00:20:20,370 --> 00:20:29,030
+يقرأ يعني بصدر ممكن يقرأها بعينيه ممكن مايقرأشإذا
+
+202
+00:20:29,030 --> 00:20:32,970
+عبارة خاطئة لأن ال مثال هذا مش على الش .. على الش
+
+203
+00:20:32,970 --> 00:20:35,270
+.. هذا ال مثال على الش .. على ال .. واضحة ولا
+
+204
+00:20:35,270 --> 00:20:39,230
+عيدها؟ عيدها تاني كتاب زمان تجالب تقرا في الكتاب
+
+205
+00:20:39,230 --> 00:20:44,530
+شافة و انت تحكي من كلمة تحكي الشفاية عندي قل و انت
+
+206
+00:20:44,530 --> 00:20:53,950
+تحكي نكمل الاتصال التاني في الاتصال الرسمي خلاصنا
+
+207
+00:20:53,950 --> 00:21:00,100
+الراسي اللي هو الأوفقي ميني مخربش؟اللي هو الاتصال
+
+208
+00:21:00,100 --> 00:21:09,800
+ليش؟ الأفقي بسيطة يا أخوات الاتصال الأفقي هو
+
+209
+00:21:09,800 --> 00:21:15,760
+الاتصال اللي يكون على نفس المستوى الإداري بين
+
+210
+00:21:15,760 --> 00:21:20,160
+الموظفين زي طالبة تحكي مع طالبة مثلها اعطيني
+
+211
+00:21:20,160 --> 00:21:24,040
+المحاضرات الاتصال
+
+212
+00:21:24,040 --> 00:21:28,260
+الأفقي ارجع للاتصال الرسمي ارجع رجوع يا انت ارجع
+
+213
+00:21:28,260 --> 00:21:36,940
+رجوعده الإتصال أفقي بيكون نفس المستوى الإداري
+
+214
+00:21:36,940 --> 00:21:51,220
+example مدير التسويق يتحدث مع مدير الإنتاج هذا اسم
+
+215
+00:21:51,220 --> 00:21:57,400
+اتصال عياش أفقي نشرحها أوضح هذه المدير محمد
+
+216
+00:22:00,230 --> 00:22:06,950
+هي أحمد، علي، مصطفى مونا،
+
+217
+00:22:06,950 --> 00:22:15,570
+أمل خدي بالك لو أحمد
+
+218
+00:22:15,570 --> 00:22:23,270
+حكى مع علي هذا بنسمي أفقي لأن المتنين في نفسي
+
+219
+00:22:23,270 --> 00:22:29,680
+عايشين مستوى ولو علي حكى مع مصطفى أفقيطب لو مونا
+
+220
+00:22:29,680 --> 00:22:39,900
+حكت مع أمل أفقي زي طالبة تحكي مع طالبة طب لو أحمد
+
+221
+00:22:39,900 --> 00:22:44,460
+حكى مع مونا رأسي .. رأسي .. ممتاز إذا الاتصال
+
+222
+00:22:44,460 --> 00:22:48,980
+الأفقي هو الاتصال اللي يكون في نفس المستوى الإداري
+
+223
+00:22:48,980 --> 00:22:54,540
+زي طالبة تحكي مع طالبة اعطيني المحاضرات واسعلي لو
+
+224
+00:22:54,540 --> 00:23:00,470
+سمحت .. طالبة على دكتور سلسلة .. لأ رأسيماشي لكن
+
+225
+00:23:00,470 --> 00:23:05,690
+لو بدك تحكي مع مديرك لأ بيكونش أفقي بيكونش ..
+
+226
+00:23:05,690 --> 00:23:10,030
+بيكون رأسي العلاقة في الاتصال الأفقي بتكون تانسيقة
+
+227
+00:23:10,030 --> 00:23:14,570
+بتكون علاقة إيش؟ تانسيقة زي مثلا لما يكون عندنا
+
+228
+00:23:14,570 --> 00:23:17,610
+امتحان بنلاقي الأربع طلاب صحاب نسقين و بغشوا
+
+229
+00:23:17,610 --> 00:23:24,150
+جاعدين جاعدين ورا بعض بغشوا هذا اسمه تانسيقةماشي
+
+230
+00:23:24,150 --> 00:23:28,150
+إذا الإتصال الأفقي بتكون علاقة تنسيق وليس أوامر،
+
+231
+00:23:28,150 --> 00:23:31,910
+بينفعش تعطيه أوامر يعني، بينفعش تكون شايمة تحكي يا
+
+232
+00:23:31,910 --> 00:23:37,050
+بنات عندكوا quiz، بينفعش، لكن بينفع تقولنا اعطينا
+
+233
+00:23:37,050 --> 00:23:42,290
+المحاضرة نصورها، اه إذا الإتصال الأفقي بيكون في
+
+234
+00:23:42,290 --> 00:23:48,070
+نفس المشتوى الإداري والعلاقة تنسيقة، إذا مرة تانية
+
+235
+00:23:48,070 --> 00:23:49,650
+ما المقصود بالاتصال الأفقي
+
+236
+00:23:52,150 --> 00:23:57,670
+اتفضلي، أيه اللابس الرمادي؟ ممتازة
+
+237
+00:23:57,670 --> 00:24:02,330
+أيوة،
+
+238
+00:24:02,330 --> 00:24:07,350
+ممتازة، العلاقة علاقة تنصي واضح ولا أعيده؟ أعيده
+
+239
+00:24:07,350 --> 00:24:11,550
+تاني؟ الاتصال غير رسمي هو اللي ترجعه فيه في
+
+240
+00:24:11,550 --> 00:24:16,810
+الكتاب، ترجعه لرجوع جاي
+
+241
+00:24:16,810 --> 00:24:22,260
+بعد أنواع الإتصالات على طولالاطأة في عند الرسم هو
+
+242
+00:24:22,260 --> 00:24:30,220
+الرسم اللي هو واحد علاقة صداقة الان
+
+243
+00:24:30,220 --> 00:24:34,820
+الوالدة معلمة بيكون في معلماتهم صاحباهم بيزوروا
+
+244
+00:24:34,820 --> 00:24:38,080
+بعض بيقعدوا سوا بيفطروا سوا هذا بنسميه تصالغي
+
+245
+00:24:38,080 --> 00:24:44,960
+الرسميما في قانون مكتوب فيه أنه نورا لازم تصاحب
+
+246
+00:24:44,960 --> 00:24:49,680
+شيء ما، لأ هم لحالهم الصاحب بيشبه التنظيم غير رسمي
+
+247
+00:24:49,680 --> 00:24:54,340
+خدناها قبل هيك، لأن التنظيم غير رسمي هي علاقة
+
+248
+00:24:54,340 --> 00:25:00,740
+الزمالة العلاقات الشخصية والاجتماعية الموجودة بين
+
+249
+00:25:00,740 --> 00:25:08,120
+الموظفين أنت ماشية في الممر، شوفت فلانة، بترد
+
+250
+00:25:08,120 --> 00:25:14,980
+عليها السلامممكن نصفحيها، ممكن من بعيد مافيش قانون
+
+251
+00:25:14,980 --> 00:25:19,160
+في المؤسسة بيقول لما شوف فلانة سلمي عليها، لأ، هذا
+
+252
+00:25:19,160 --> 00:25:23,560
+اسم اتصال شماله غير رسمي اسمعتي إن عندها لو سمح
+
+253
+00:25:23,560 --> 00:25:29,020
+الله حالة وفاة، بتروح بتعزيها، هذا اتصال غير رسمي،
+
+254
+00:25:29,020 --> 00:25:32,460
+صار عندها فرح، بتروحي، بتفرحي معاها، بنسميه اتصال
+
+255
+00:25:32,460 --> 00:25:37,660
+غير رسمي مافيش قانون مكتوب فيه يا شيماء لو صار
+
+256
+00:25:37,660 --> 00:25:41,950
+حالة حزن عند كذا، روح، فشيتيجي عشان الإنسان
+
+257
+00:25:41,950 --> 00:25:45,930
+اجتماعي وشرحناها قبل هيك إذا ما المقصود يا صفاء
+
+258
+00:25:45,930 --> 00:25:54,690
+بالاتصالات غير رسمية؟ أيوة أمتازة أيوة؟ في إلها
+
+259
+00:25:54,690 --> 00:26:00,970
+ناس قانوني؟ صفاء لازم الصاحب فلانا؟ شكرا يا أنت
+
+260
+00:26:00,970 --> 00:26:05,570
+الطيبة اللي لبست أوت، اتفضلي أوت كوريامتي على
+
+261
+00:26:05,570 --> 00:26:06,810
+الاتصالات غير رسمية
+
+262
+00:26:17,980 --> 00:26:24,260
+ماشي زي الزيارات الاجتماعية في مناسبة الفرح أو
+
+263
+00:26:24,260 --> 00:26:29,680
+الحزن زي هيك يعني ماشي مافيش اشي بيه لازمك تروحي
+
+264
+00:26:29,680 --> 00:26:36,680
+بحالك بتروحي صاحبيتك بتوسيع أعيدها تانيزي لما
+
+265
+00:26:36,680 --> 00:26:39,540
+انتوا جيدوا على الجامعة صاركوا صحبات، هل لجأتي
+
+266
+00:26:39,540 --> 00:26:42,460
+ورقة مكتوب فيها لازم تصحب فلانة؟ لأ، لحالها إجت،
+
+267
+00:26:42,460 --> 00:26:48,380
+بشكل عفوي، بنسميها اتصالات غير رسمية عيدة تانية،
+
+268
+00:26:48,380 --> 00:26:51,820
+نشوف إيش أخدنا اليوم أو إيش أخدنا غير تلانة،
+
+269
+00:26:51,820 --> 00:26:57,100
+بقولنا أنها اتصالات نوعين ناسيين رسمي ومش رسمي
+
+270
+00:26:57,100 --> 00:27:00,900
+الاتصال الرسمي بيكون حسب اللوائح القوانين الأنظمة،
+
+271
+00:27:00,900 --> 00:27:05,160
+اللوائح التنظيميةمديرك بعتلك ورقة هات اتصال رسمى
+
+272
+00:27:05,160 --> 00:27:11,260
+عندك اجتماع هات اتصال رسمى الاتصال الرسمى يليه عدة
+
+273
+00:27:11,260 --> 00:27:17,040
+أنواع اول حاجة الشفهى والمكتوب والمباشر وغير
+
+274
+00:27:17,040 --> 00:27:21,620
+المباشر والهابط اللى هو الرأس الهابط و الرأس
+
+275
+00:27:21,620 --> 00:27:26,720
+الساعد شرحناها بعدين عندنا الاتصال الأفقي ضمن
+
+276
+00:27:26,720 --> 00:27:30,180
+الاتصالات الرسمية قولنا بيكونوا على نفس المستوى
+
+277
+00:27:30,180 --> 00:27:34,180
+واخدنا مثلها الطلبةبعدين قولنا التصادقة الرسمية
+
+278
+00:27:34,180 --> 00:27:37,940
+اللي هي علاقة الصداقة الزمن اللي بتكون مولودة داخل
+
+279
+00:27:37,940 --> 00:27:42,280
+العمل أعيدها
+
+280
+00:27:42,280 --> 00:27:47,660
+تاني؟ أعيدها؟
+
+281
+00:27:47,660 --> 00:27:55,220
+وضحي بالرسم فقط وسائل الاتصال بالرسم
+
+282
+00:27:55,220 --> 00:27:56,900
+فقط معناه الشرح بتنشيه
+
+283
+00:28:01,250 --> 00:28:11,830
+واضحي بالرسم فقط وسائل الاتصال فضليه
+
+284
+00:28:11,830 --> 00:28:19,150
+الطالب اللى بساسه تقرايه ان لو سمحتى اما رسمى غير
+
+285
+00:28:19,150 --> 00:28:26,110
+رسمى مكتوب تصويري
+
+286
+00:28:26,110 --> 00:28:29,290
+شفوي اتصاروفية
+
+287
+00:28:30,260 --> 00:28:38,260
+اللي احنا بنسميها لغة الجسد واضح
+
+288
+00:28:38,260 --> 00:28:42,140
+بالرسم لاتصال الرسمي خودي بالك اللي ع الصابورة
+
+289
+00:28:42,140 --> 00:28:47,120
+أنواعه هدأ وسائل اتصال الرسمي نفس اللي توشرحناه
+
+290
+00:28:47,120 --> 00:28:54,460
+رأسي هابط، رأسي صاعد، أفقى، شفاوي مكتوب، شفاوي
+
+291
+00:28:54,460 --> 00:28:57,940
+مكتوب، نفس اللي شرحناها ومعطيكي أمتلة بس، والأمتلة
+
+292
+00:28:57,940 --> 00:29:04,330
+مضينا عليها كلهاده هي رسمة وسائل اتصال رسمى رأسى
+
+293
+00:29:04,330 --> 00:29:11,490
+هابط، رأسى صاعد، أفقي، شفوي، مكتوب، وها كده وسائل
+
+294
+00:29:11,490 --> 00:29:17,010
+اتصال غير رسمى، informal موجود
+
+295
+00:29:17,010 --> 00:29:20,950
+عندك يا انت صفحه كام يا نور؟ صفحه مائتين وعشرة
+
+296
+00:29:20,950 --> 00:29:28,660
+مائتين وعشرة يا نايمين نايمين ولا صحين؟ نايمينمين
+
+297
+00:29:28,660 --> 00:29:33,000
+يجيب الكتاب تفسير الأحلام؟ بالك يجيبنا حاجة حلوة
+
+298
+00:29:33,000 --> 00:29:36,180
+خاليكم معايا يا جماعة اللي موجود في الكتاب مش
+
+299
+00:29:36,180 --> 00:29:40,500
+معقول لو مش موجود كده سامت أنا و إياكم الاتصال غير
+
+300
+00:29:40,500 --> 00:29:45,040
+بس من إيه علاقة الصداقة إما بيكون مكتوب الأستاذ
+
+301
+00:29:45,040 --> 00:29:48,740
+بيشرح و أنتوا بتكتبوا لبعض على الطاولة أو الشفوي
+
+302
+00:29:48,740 --> 00:29:52,840
+بتتوشوش و قاعدين أو تطلعوا إشاعة فلانة خطبة طويلة
+
+303
+00:29:52,840 --> 00:29:56,440
+خطبة ولا حاجة أو الأستاذ غايب هو قاعد في الجامعة
+
+304
+00:29:56,440 --> 00:30:03,360
+أصلاأو تصويري، تصوروا selfie ولا إشي؟ أو تصرفي،
+
+305
+00:30:03,360 --> 00:30:07,900
+التصرفي ليه لغة الجسد، هنشرحها كمان شوية زي إيش
+
+306
+00:30:07,900 --> 00:30:11,480
+وسائل التصرف الرسمي، إما شفوي أو كتابي، شايع،
+
+307
+00:30:11,480 --> 00:30:18,180
+طالعوا شايع على بعض، تصويري، تصرفي؟ ميم
+
+308
+00:30:18,180 --> 00:30:23,600
+تخنج مقلق شفوي، بيكونوا بزعجوا على بعض، إذ�� فيها
+
+309
+00:30:23,600 --> 00:30:27,380
+ضرب، بتكون تصرفي يعني، على طول، إذا فيها شت شعر،
+
+310
+00:30:27,380 --> 00:30:36,270
+أهزي إيش؟ مين ضرب مين اليوم؟ ريدق ضرب حدا يا انت؟
+
+311
+00:30:36,270 --> 00:30:41,930
+ان عام مين ضربتي؟ شايماء ضرب حدا؟ وش صار؟ فيه
+
+312
+00:30:41,930 --> 00:30:48,730
+وصابات ولا ..؟ كسر عضام؟ هذا الواحد ياخد احتياط او
+
+313
+00:30:48,730 --> 00:30:54,970
+ايه ده؟ أزحقوا معاكوا أسلحة ولا إشي الاتصال
+
+314
+00:30:54,970 --> 00:30:59,610
+المكتوب ليه التقارير كتابات
+
+315
+00:31:01,090 --> 00:31:04,350
+أوامر ودعليمات بيجيك أمر مكتوب لوحة الإعلانات
+
+316
+00:31:04,350 --> 00:31:12,570
+المجلة هذه اتصالات شمالها مكتوبة هذه مكتوبة الشفة
+
+317
+00:31:12,570 --> 00:31:20,150
+هي إما direct وجه لوجه أو غير مباشرة indirect أنت
+
+318
+00:31:20,150 --> 00:31:23,110
+بتحضر خطلة في مستجل بتكوني قاعدة شايف الشيخة أو
+
+319
+00:31:23,110 --> 00:31:28,710
+الشيخ لجنة أوامر بيجيك المدير اعمل يسوي مقابلة
+
+320
+00:31:28,710 --> 00:31:34,980
+دكتورة قابلة شائعةسمعتش صار و ببدأوا ألف قصص غير
+
+321
+00:31:34,980 --> 00:31:39,400
+مباشرة بتكلم فلانة على الجوال مش شايفاها على
+
+322
+00:31:39,400 --> 00:31:44,420
+التليفون إداعات مثلا إذا الإتصال اللي أنا بشوفهش
+
+323
+00:31:44,420 --> 00:31:49,500
+فيه الناس و بحكي معهم شفاوية بنسميه غير مباشر ماشي
+
+324
+00:31:49,500 --> 00:31:54,440
+غير مباشر الإتصال التصوير اللي هو باعتمد على الصور
+
+325
+00:31:54,440 --> 00:31:58,560
+ملصق كاركاتير
+
+326
+00:31:59,930 --> 00:32:05,150
+فيلم، هذا تصويري، رسومبة يعني، خرائط، خرائط،
+
+327
+00:32:05,150 --> 00:32:12,130
+تزعلش، التصرفية يا أخرات ايه كتب جنبها لغة الجسد؟
+
+328
+00:32:12,130 --> 00:32:16,330
+وهي عبارة عن تصرفات الإيرادية واللا إيرادية،
+
+329
+00:32:16,330 --> 00:32:22,230
+مكتوبة في الكتاب غلط الإيرادية ولا إيرادية، مش
+
+330
+00:32:22,230 --> 00:32:25,730
+إدارية، مافيش حاجة اسمها لا إدارية، إيرادية ولا
+
+331
+00:32:25,730 --> 00:32:26,450
+إيرادية
+
+332
+00:32:30,020 --> 00:32:34,840
+انت قاعدة زعلانة سمينها لغة الجسد body language
+
+333
+00:32:34,840 --> 00:32:39,200
+طلعت عليك يعرف انك زعلانة انت كاتبة ع وجك زعلانة؟
+
+334
+00:32:39,200 --> 00:32:47,020
+لأ بس ملامح الوجه بتبين، هيا إذا الوجه انت مبسوطة،
+
+335
+00:32:47,020 --> 00:32:52,680
+سعيدة، مفهفشة، بكون مبين عليك ماشي انت عاملة 111
+
+336
+00:32:52,680 --> 00:33:01,920
+معناها معصبة نتجنبك، ماشيبعدين حركة اليد زي bye
+
+337
+00:33:01,920 --> 00:33:09,460
+تعال كيف يبقى بالامتحان؟ إيش معناها؟ بظبط كيف يبقى
+
+338
+00:33:09,460 --> 00:33:12,800
+بالامتحان؟
+
+339
+00:33:12,800 --> 00:33:19,420
+أه خلاص يعني، بتكلمش خلاص، ببقى ساكت اللي هي حركة
+
+340
+00:33:19,420 --> 00:33:22,960
+إيش؟ اليد واحد بيعمل للتاني هيك
+
+341
+00:33:26,660 --> 00:33:33,180
+معناها متكبر أو بقلل من قيمته أو إشي، ماشي اللي
+
+342
+00:33:33,180 --> 00:33:41,260
+هي حركة اليد، حركة الجسم الكامل، ماشي هيك، يرضيش
+
+343
+00:33:41,260 --> 00:33:46,700
+تدي، ماشي أو بتسلمي عن ناس بترافع صابعك، معناها
+
+344
+00:33:46,700 --> 00:33:51,600
+متكبرة السلوك
+
+345
+00:33:54,630 --> 00:33:57,570
+انت رايحة اليوم تجدمي واجب عزائى، بتروحي لابسة
+
+346
+00:33:57,570 --> 00:34:02,910
+أحمر وزهري وفرحانة وفرفشة ولا لابسة كحلى أو أسور
+
+347
+00:34:02,910 --> 00:34:07,350
+وحزينة حتى لو انت مش حزينة لازم تظهر انك اش مالك،
+
+348
+00:34:07,350 --> 00:34:11,910
+حزين، انت رايحة العزة مش رايحة تتفسحي طب لو رايحة
+
+349
+00:34:11,910 --> 00:34:17,410
+فرح، حط يدك على خد و قعدة دردبوز، اش مالك؟ معناه
+
+350
+00:34:17,410 --> 00:34:22,400
+مش فرحانة للناس ولا غيرانة ولااش؟إذا أنا ده بنسميه
+
+351
+00:34:22,400 --> 00:34:27,480
+السلوك، ماشي، السلوك بيكون حسب الموقف، أنا في عزة
+
+352
+00:34:27,480 --> 00:34:30,960
+بروح زعلانة و بواصل الناس، بحكيش اللي معجبال
+
+353
+00:34:30,960 --> 00:34:37,040
+عندكوا، كيف يعني معجبال عندكوا؟ يموتوا يعني ولا
+
+354
+00:34:37,040 --> 00:34:43,360
+إيش؟ أهي
+
+355
+00:34:43,360 --> 00:34:46,840
+بتكون مش مركزة، إيش عملت؟
+
+356
+00:34:50,050 --> 00:34:54,930
+رايح مع المس تتعزو اه هى بترزق كتر جهة كتر ان شاء
+
+357
+00:34:54,930 --> 00:34:59,650
+الله دايما في العزة يا ساتر يا رب عشان يموتوا
+
+358
+00:34:59,650 --> 00:35:04,010
+بالدور ولا كيف زي
+
+359
+00:35:04,010 --> 00:35:07,250
+اللابس أحمر تروح باعت بقوة بدل ما تكتب تهانينا
+
+360
+00:35:07,250 --> 00:35:14,270
+للعروس تكتب تعزينا للعروس بتصير هذا اسمه ايش سلوك
+
+361
+00:35:16,970 --> 00:35:19,890
+حركة الشفاء زي ما انتوا بتصوروا selfie بعرفش
+
+362
+00:35:19,890 --> 00:35:24,590
+بتكونوا بتطيبوا مادة تم عشرة كيلو لجدام إيش بتسوي
+
+363
+00:35:24,590 --> 00:35:29,510
+بتتصور .. بتتصور قاعدة؟ إذا هذه كلها لغات إيش
+
+364
+00:35:29,510 --> 00:35:34,670
+مالك؟ الجسد شوفتي واحدة مقعدة على كرسي مش لازم
+
+365
+00:35:34,670 --> 00:35:38,370
+تكتب أن هو مقعد أنت بس شوفتيها فهمتي لوحدك بنسميها
+
+366
+00:35:38,370 --> 00:35:46,170
+لغة الجسد وهي هم جدا في إيصال الرسائل للإنسانانت
+
+367
+00:35:46,170 --> 00:35:50,610
+شفتيها صدر تنفخي معناها مش طاججاها شفتيها بتسامتي
+
+368
+00:35:50,610 --> 00:35:54,770
+و عبارتي عن سعادتك معناها فرحانة لما شفتيها حابة
+
+369
+00:35:54,770 --> 00:36:00,530
+تشوفيها واضح ولا كيف؟ عيدهم تاني؟ إذا إيش وسائل
+
+370
+00:36:00,530 --> 00:36:04,330
+الاتصال أخدناهم؟
+
+371
+00:36:04,330 --> 00:36:09,730
+واضحي بالرسم فقط وسائل الاتصال إما الرسمي ها
+
+372
+00:36:09,730 --> 00:36:17,690
+بتصاعد وفق وقش الرسمأو غير رسمي، شفوي، شائعة،
+
+373
+00:36:17,690 --> 00:36:22,330
+مكتوب أو المكتوب، يقولنا زي التقارير، كتابات، مجلة
+
+374
+00:36:22,330 --> 00:36:27,330
+أو الشفوي، يقولنا إما مباشرة أو غير مباشرة أو
+
+375
+00:36:27,330 --> 00:36:31,810
+التصويري، تتفرج على مجلة مصورة أو مرسقات أو صور أو
+
+376
+00:36:31,810 --> 00:36:35,090
+التصرفي، يقولنا اللي هو لغة الجسد وهي أهم جدا في
+
+377
+00:36:35,090 --> 00:36:41,510
+مجال وفي مواهات الاتصال، مهم جدا أُدكر معوقات
+
+378
+00:36:41,510 --> 00:36:42,030
+الاتصال
+
+379
+00:36:45,210 --> 00:36:48,850
+أتكري معوقات للاتصال الطالب اللي لبس أسود المحاصرة
+
+380
+00:36:48,850 --> 00:36:53,650
+باللابسين عنه نابي فيش صوت؟ ألف سلام عليك الطالب
+
+381
+00:36:53,650 --> 00:36:56,290
+اللي جنبه من ناحية الشمال أتكري معوقات للاتصال
+
+382
+00:36:56,290 --> 00:37:05,170
+معوقات للاتصال معناها أسباب فشل الاتصال تفضلي صفحة
+
+383
+00:37:05,170 --> 00:37:12,010
+جداش يا انتي ما احنا حدثنا 221 اللي مش عارفين اللي
+
+384
+00:37:12,010 --> 00:37:17,010
+جاب المحدثيلا يا أستاذة اتفضلي المعوقات ممكن تكون
+
+385
+00:37:17,010 --> 00:37:22,890
+معوقات تشريع من الإنسان نفسه ممكن تكون معوقات غصب
+
+386
+00:37:22,890 --> 00:37:27,330
+المشروع من قبل، معوقات سيولوجية زي أمراض الخاطبة
+
+387
+00:37:27,330 --> 00:37:31,250
+ومراد الودون، معوقات نفسها كالخوف ورهض ومتوتر وقلق
+
+388
+00:37:31,250 --> 00:37:36,890
+وانتعانات، ومتعدد اجتماع سيئة ممتاز، إذا إما تكون
+
+389
+00:37:36,890 --> 00:37:41,340
+معوقات من الإنسان نفسه، هو بدوش يسمعيعني هي بتحكي
+
+390
+00:37:41,340 --> 00:37:46,340
+معاك أن أنت بتعمل لنفسك مش سامعة مش ماخدة بالك أو
+
+391
+00:37:46,340 --> 00:37:50,760
+معوقات من نفس المرسل والمستقبل على سبيل المتال أن
+
+392
+00:37:50,760 --> 00:37:55,700
+يرسل المرسل رسالة بلغة لا يفهمها المستقبل مثلا إن
+
+393
+00:37:55,700 --> 00:37:57,380
+هو مابيعرف اللغة الإنجليزية تروح وانت بعتاله
+
+394
+00:37:57,380 --> 00:38:01,720
+بالإنجليزي أو هو أمي لا ��قرأ تروح يكتب رسالة ده
+
+395
+00:38:01,720 --> 00:38:05,680
+المعوقات من المرسل والمستقبل نفسهم إنه نخاطبهم
+
+396
+00:38:05,680 --> 00:38:12,530
+بلغة واحد بعرفهاشعنا معوقات بنسميها مرضية، بسمعش
+
+397
+00:38:12,530 --> 00:38:16,550
+كويس، بشوفش، فشغل طبيعي لو عندي واحد كفيف كفيف
+
+398
+00:38:16,550 --> 00:38:20,190
+بقشله، هو مش شايف أصلا أو واحد بسمعش و أنا هاتك
+
+399
+00:38:20,190 --> 00:38:24,450
+يحكي، هذه بنسميها معوقات مرضية أو معوقات أشمالها،
+
+400
+00:38:24,450 --> 00:38:30,090
+physiology إيش كان أخر نوع؟ معوقات نفسية، معوقات
+
+401
+00:38:30,090 --> 00:38:34,610
+نفسية، أنتي حابة تحكي و تبدي رأيك، بس نفسيا أنا
+
+402
+00:38:34,610 --> 00:38:42,320
+بتستحي شوية، ماشيأو متوترة بدل ما تحكي يمين حكيت
+
+403
+00:38:42,320 --> 00:38:46,180
+الشمال إيه ده مرة تانية طالبة اللفسة أسود وزهري
+
+404
+00:38:46,180 --> 00:38:53,260
+أتكلم مع وقات الاتصال؟
+
+405
+00:38:53,260 --> 00:39:01,500
+أيوة أيوة فيه هان يا أخوات فيه فرق بين الاستماع
+
+406
+00:39:01,500 --> 00:39:08,870
+والاصغار سؤال ما الفرق بينهم ما الفرقبينه الاستماع
+
+407
+00:39:08,870 --> 00:39:13,170
+والاصغاء ناخد
+
+408
+00:39:13,170 --> 00:39:16,850
+عليكم الآن طالبة جاعدة في المحاضرة هي سامعة ال
+
+409
+00:39:16,850 --> 00:39:21,550
+message بتحكي بس بتلعب في الجوال هذا استماع ..
+
+410
+00:39:21,550 --> 00:39:28,350
+ايوة أما سامعة ومركزة وفاهمة بنسميه اصغاء
+
+411
+00:39:30,910 --> 00:39:33,350
+تعالى يا إسلام بدّى أحكيك موضوع، بلاجيها مركزة
+
+412
+00:39:33,350 --> 00:39:36,950
+كويس، بتعرفش الموضوع، سر، أيوة عينيها و دنيا كلهم
+
+413
+00:39:36,950 --> 00:39:43,030
+فاتحين، لكن ممكن الأستاذ بيشرحلي سرحة، هذا بنسمي
+
+414
+00:39:43,030 --> 00:39:47,070
+إيش؟ استماع، استماع دون اهتمام، أه، لأ، دون فهم أو
+
+415
+00:39:47,070 --> 00:39:50,670
+دون تركيز، مش دون اهتمام، الاستماع هو السماع دون
+
+416
+00:39:50,670 --> 00:39:55,790
+فهم أو دون تركيز زى لما أقولك إيش حكى التلفزيون، و
+
+417
+00:39:55,790 --> 00:39:57,710
+الله ما أنا سامع، و الله ما أنا سامع، أنت بتكوني
+
+418
+00:39:57,710 --> 00:40:01,520
+سامع، لكن مش مركزة معاهلكن لو كنت متابع المسلسل
+
+419
+00:40:01,520 --> 00:40:06,760
+بكافة جوارحك، بكون صغار إيش قالوا في الدقيقة كده؟
+
+420
+00:40:06,760 --> 00:40:13,140
+قالوا كذا، خلاص ممتاز، هذا ماسميهاش صغار، واضح؟
+
+421
+00:40:13,140 --> 00:40:20,340
+اذكري مقومات الاتصال الفعال مع الشرح اذكري مقومات
+
+422
+00:40:20,340 --> 00:40:27,790
+الاتصال الفعال مع الشرح، تفضلي يا شيماءالشرح
+
+423
+00:40:27,790 --> 00:40:33,110
+والتفسير والاستجابة التكلم والاصغاء والتقييم هم
+
+424
+00:40:33,110 --> 00:40:37,590
+أربعة الشرح والتفسير الاستجابة الاستجابة اللي هي
+
+425
+00:40:37,590 --> 00:40:42,410
+ردة الفعل التكلم والاصغاء اللي هو الاصغاء والتقييم
+
+426
+00:40:42,410 --> 00:40:50,510
+التقييم عشان عندنا أربع مقويمات صفحة جداش يعني ما
+
+427
+00:40:50,510 --> 00:40:55,390
+شاء الله خلصنا الكتاب 222الشرح والتفسير ده
+
+428
+00:40:55,390 --> 00:41:01,190
+الفاصلين الشرح والتفسير الاستجابة
+
+429
+00:41:01,190 --> 00:41:05,970
+الأصغاء تعالوا شرحناها التقييم التقييم ماتش يعني
+
+430
+00:41:05,970 --> 00:41:11,090
+التقييم ماني مقصود بالشرح والتفسير الطالب اللابس
+
+431
+00:41:11,090 --> 00:41:19,810
+نضارة فضليه ممتاز
+
+432
+00:41:28,650 --> 00:41:34,050
+ممتازة ممتازة إذا
+
+433
+00:41:34,050 --> 00:41:40,510
+أشرحوا التفسير أن يقوم الموظف أحمد بقوضيح وجهة
+
+434
+00:41:40,510 --> 00:41:46,250
+نظره لمديره محمود مثلا يقع على أحمد اللي هو اللي
+
+435
+00:41:46,250 --> 00:41:52,060
+بده يحكي ترتيب الأفكار الوضوح والاختصارللنقل
+
+436
+00:41:52,060 --> 00:41:55,980
+الفكرة بشكل إيش سليم، إذا من أحد أهم مقاومات
+
+437
+00:41:55,980 --> 00:41:59,460
+للاتصال الفعال اللي هي الشرح والتفسير، بتكون من
+
+438
+00:41:59,460 --> 00:42:02,940
+الإدارة الوسطى أو الدنيا الإدارة العليا، كمان ممكن
+
+439
+00:42:02,940 --> 00:42:06,700
+الإدارة العليا توضح عادي، لما نيجي نوضح حاجة و
+
+440
+00:42:06,700 --> 00:42:11,120
+لازم نرتب أفكارنا و نرتب الكلام بشكل سليمومكون
+
+441
+00:42:11,120 --> 00:42:14,960
+مختصرين وما نضيعش الوقت في كلام مش مطلوب هيك
+
+442
+00:42:14,960 --> 00:42:19,000
+الصورة بتكون أشمالها واضحة هيك الصورة بتكون واضحة
+
+443
+00:42:19,000 --> 00:42:24,060
+إذا أول حاجة أشرح و التفسير طيب اللابسة Tiger ما
+
+444
+00:42:24,060 --> 00:42:33,920
+المقصود بيها يا عزيزي؟ ممتازة
+
+445
+00:42:33,920 --> 00:42:41,040
+ممتازة أيوة شكرا يا عزيزيالنقطة التانية اللي هي
+
+446
+00:42:41,040 --> 00:42:45,620
+الاستجابة اتفضلى غير ده هي أن يستجيب لكل المطلبات
+
+447
+00:42:45,620 --> 00:42:49,060
+والمواقف وأن يحكم العملية التي يحكم بها مثل أن
+
+448
+00:42:49,060 --> 00:42:54,440
+مثلا طلب المدير من محمد عمل معين فإنه يستجيب له
+
+449
+00:42:54,440 --> 00:42:59,380
+فورا ممتاز الاستجابة اللي هي رد الفعل الاستجابة رد
+
+450
+00:42:59,380 --> 00:43:05,040
+الفعل اتخذت لدها قرار أن غدا إجازة الاصل كل
+
+451
+00:43:05,040 --> 00:43:10,790
+الموظفين مايجوش يستجيبوا لقرارإذا الاستجابة هي
+
+452
+00:43:10,790 --> 00:43:15,490
+الاستجابة لكل موقف على حدى معاكوا عشرة دقائق
+
+453
+00:43:15,490 --> 00:43:19,050
+تصليوا يستجيبوا يروحوا يصليوا مش بعد ما يخلصوا
+
+454
+00:43:19,050 --> 00:43:23,710
+العشرة دقائق بدون صلي لأ معناها مستجابش كيف حالك
+
+455
+00:43:23,710 --> 00:43:27,790
+انه؟ الحمد لله إذا هي استجابة اللي هي رد الفعل
+
+456
+00:43:27,790 --> 00:43:33,350
+ماشي كيف الوضع معاك يا اسلام تمام ولا مش تمام؟
+
+457
+00:43:33,350 --> 00:43:39,000
+تمام لأن هذا بسميه رد الفعل هي إيش الاستجابةواضح
+
+458
+00:43:39,000 --> 00:43:44,680
+التزام المرقوس بأوامر الرئيس شكرا تلاتة القصارى
+
+459
+00:43:44,680 --> 00:43:48,240
+تفضلي أول كيش يتكلم عن إصلاح يتطلب على أن يكون
+
+460
+00:43:48,240 --> 00:43:52,140
+القائد ناهي في الحديث يتطلب أنه الإصلاح يشهده في
+
+461
+00:43:52,140 --> 00:43:56,420
+كيف الحديث ويستخدم تعليمات واضحة بعدين من الناس
+
+462
+00:43:56,420 --> 00:44:02,000
+يمكن أن يكون القائد بعصفة إصلاح إصلاحو بعدين
+
+463
+00:44:02,000 --> 00:44:07,200
+يقولون إنه مش قائد لما حد يتحدثه بالاهتمام اللي
+
+464
+00:44:07,200 --> 00:44:12,340
+مجتمع اسمه ده و بيشوف اللي هو آخر شو كان يعني؟
+
+465
+00:44:12,340 --> 00:44:15,720
+التكلم و الإصغاء بنسميه يا خوات التكلم لحاله
+
+466
+00:44:15,720 --> 00:44:23,600
+مهارات الحوار القدر على يصار الفكرة بشكل واضح ماشي
+
+467
+00:44:23,600 --> 00:44:30,900
+الإصغاء اللي هي إظهار الاهتمام بالمتكلميعني واحدة
+
+468
+00:44:30,900 --> 00:44:36,160
+بتتكلم بتطلع فيها ببيني مركزة معاه الإصغاء إظهار
+
+469
+00:44:36,160 --> 00:44:43,340
+الاهتمام بالمتكلم وعدم مقاطعته و البدء بالحديث بعد
+
+470
+00:44:43,340 --> 00:44:48,340
+أن ينتهي خلصت اللي عندك بنحكي أما في النص نقف
+
+471
+00:44:48,340 --> 00:44:54,960
+الذكر نجرط لك لأ باصبتش إذا الإصغاء أن يجيد المدير
+
+472
+00:44:54,960 --> 00:45:02,200
+مهارة فن الحوار كيف يتكلم وكيف يقنعوأن يجيد مهارة
+
+473
+00:45:02,200 --> 00:45:06,440
+فن الإصغاء الآخرين وذلك بالتركيز معهم بالاهتمام
+
+474
+00:45:06,440 --> 00:45:09,640
+أما الموظف بيحكي و بيسكت وبعدين بحكي له إيش حكيت
+
+475
+00:45:09,640 --> 00:45:15,240
+معناها مش كائنة مصغية معناها أنا مش مهتمة معناها
+
+476
+00:45:15,240 --> 00:45:20,060
+عدم احترام الآخرين عدم الاحترام أحد أشكاله أنه يخل
+
+477
+00:45:20,060 --> 00:45:23,560
+الموظف يعيد الكلام تاني لو أنت محترم�� ومهتمة فيك
+
+478
+00:45:23,560 --> 00:45:30,070
+ماقلتله عيد تاني أيضا عدم المقاطعةمن أداء بالحوار
+
+479
+00:45:30,070 --> 00:45:35,930
+إني مقاطع المتكلم أو المرسل بس يخلص بنحكي إيه اللي
+
+480
+00:45:35,930 --> 00:45:41,390
+عندنا رقم 4 التقييم الطالب اللابس الأخضر هناك
+
+481
+00:45:41,390 --> 00:45:53,870
+تفضلي شو
+
+482
+00:45:53,870 --> 00:45:56,910
+كان
+
+483
+00:45:56,910 --> 00:46:04,830
+يا انتي؟التقييم يا أخوات اتخذنا قرار بزيادة ساعات
+
+484
+00:46:04,830 --> 00:46:12,930
+العمل ما هي ردوده الأفعال؟ هل الموظفين موافقين؟ هل
+
+485
+00:46:12,930 --> 00:46:18,150
+الرفضين بدهمش بتدمروا؟ بدي أشوف كيف بقدر أعرف
+
+486
+00:46:18,150 --> 00:46:22,730
+التقييم عن طريق التقدير الراجع؟
+
+487
+00:46:22,730 --> 00:46:28,320
+إيش رأيهم؟ موافقين ولا رفضين؟طبعا التقييم بيكون
+
+488
+00:46:28,320 --> 00:46:31,820
+بناء مثلا انتخابنا قرار في واحد قاعد باستفسر مش
+
+489
+00:46:31,820 --> 00:46:39,320
+فاهم حاجة الهي الأسئلة استفسار واحد بقترح شغلة أنا
+
+490
+00:46:39,320 --> 00:46:45,620
+بقول احنا لو ناخد إجازة يوم السبت يصير إجازتنا
+
+491
+00:46:45,620 --> 00:46:50,580
+جمعة وسبت ونخلد دوام تسعة ساعات أفضل ما نداوم ست
+
+492
+00:46:50,580 --> 00:46:55,520
+أيام ويوم إجازة هذا اقتراحبتدرسوا الإدارة وبيشوفوه
+
+493
+00:46:55,520 --> 00:47:02,020
+ملائم ولا إيش؟ مش ملائم الانتقاد الان انتوا خلتونا
+
+494
+00:47:02,020 --> 00:47:05,020
+نداوم تسعة ساعات في اليوم ومااخدناش ولا دولار
+
+495
+00:47:05,020 --> 00:47:10,240
+زيادة على الراتب لأن هذا جاعت بنتقد لأن التقييم
+
+496
+00:47:10,240 --> 00:47:15,940
+عبارة عن التخدية الراجعة للقرار أو للاتصال وده؟
+
+497
+00:47:15,940 --> 00:47:20,100
+انت سلمتي عليها سلمت عليك بحرارة وكيف حالك وإيش
+
+498
+00:47:20,100 --> 00:47:25,490
+أخبارك؟بتحس بارتياح، هذا اسمه تقييم عملت حلم
+
+499
+00:47:25,490 --> 00:47:29,870
+الشايفة، بتكون انتي زعلانة، هذا اسمه ايش؟ تقييم
+
+500
+00:47:29,870 --> 00:47:35,710
+إذا مرة تانية، اذكري مقويمات الاتصال مع الشرح
+
+501
+00:47:35,710 --> 00:47:39,770
+اذكري مقويمات الاتصال، اللابس الأزرق هناك و
+
+502
+00:47:39,770 --> 00:47:45,630
+الأبيض، فضلي احكينا
+
+503
+00:47:45,630 --> 00:47:47,330
+واحدة منك يا انتي، أيوة الشرح والتفسير
+
+504
+00:47:55,640 --> 00:48:02,180
+ممتاز يكون أفكاره مخربشة؟ ولا مرتب أفكار واضح؟
+
+505
+00:48:02,180 --> 00:48:07,760
+مختصر؟ ممتاز شكرا يا انت يعني استعين .. شكرا يا
+
+506
+00:48:07,760 --> 00:48:11,500
+انت على إجابة الرقم 2 الجنبها؟ أيوة
+
+507
+00:48:15,800 --> 00:48:19,860
+ممتازة شكرا طالبة اللابسة كاموني هان تفضلي رقم
+
+508
+00:48:19,860 --> 00:48:24,380
+تلاتة إيش بتطلع؟ بقولنا تتكلموا عبارة عن إيش؟
+
+509
+00:48:24,380 --> 00:48:30,440
+مهارات الحوار ممتاز مهارات الحوار أعطوها فرصة لو
+
+510
+00:48:30,440 --> 00:48:35,360
+سمحتوا بقولنا
+
+511
+00:48:35,360 --> 00:48:41,080
+اللي هي مهارات إيش؟ الحوار الإصراع الجيد للموظفين،
+
+512
+00:48:41,080 --> 00:48:44,620
+عدم المقاطع، مافعش اقاطع الناس و هي بتحكي شكرا يا
+
+513
+00:48:44,620 --> 00:48:49,000
+انتيرقم أربع طالب اللبس بيه جانب الحيطة أو سمني
+
+514
+00:48:49,000 --> 00:48:54,120
+ممتازة
+
+515
+00:48:54,120 --> 00:49:00,500
+وتكون على الشكل أما أسئلة أو اقتراح أو استفسار أو
+
+516
+00:49:00,500 --> 00:49:06,570
+انتقاد ماشي واخدنا عليهم أمتلاإن شاء الله نعيشنا
+
+517
+00:49:06,570 --> 00:49:09,150
+المحاضرة القادمة هنبدأ ب chapter جديد برضه في
+
+518
+00:49:09,150 --> 00:49:13,030
+التوجيه اللي هو الحوافز لإن أخدنا القيادة أخدنا
+
+519
+00:49:13,030 --> 00:49:17,370
+الاتصال الحوافز في التوجيه في أي سؤال في محاضرة
+
+520
+00:49:17,370 --> 00:49:17,930
+اليوم؟
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/3Z4LlVmCwPI_raw.srt

@@ -0,0 +1,2088 @@
+1
+00:00:19,640 --> 00:00:22,380
+اقعدوا بالله السميع لعلمنا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,380 --> 00:00:25,320
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام عن مصطفى
+
+3
+00:00:25,320 --> 00:00:30,040
+الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن سارة على دفع حساب
+
+4
+00:00:30,040 --> 00:00:33,460
+الدين في البداية السلام عليكم ورحمة الله كيف
+
+5
+00:00:33,460 --> 00:00:36,900
+حالكم؟ كيف هم سايتوا اليوم ان شاء الله كويسين؟
+
+6
+00:00:36,900 --> 00:00:40,660
+خلونا نرجع مع بعض عشان أخدنا المحاضرة الماضية
+
+7
+00:00:40,660 --> 00:00:43,660
+تعرفنا المحاضرة الماضية على ال communication أو
+
+8
+00:00:43,660 --> 00:00:49,050
+الاتصالاتحكينا كل .. كلمة communication مش
+
+9
+00:00:49,050 --> 00:00:54,930
+انجليزية الأصل هي كلمة إيش؟ لأ تنيهاش معناها ..
+
+10
+00:00:54,930 --> 00:01:00,630
+أيوة شائع أو عام بعد هيك اتعرفنا على ما هي
+
+11
+00:01:00,630 --> 00:01:05,950
+الإتصالات؟ أه غير ده، ما هي الإتصالات؟ تبادل ..
+
+12
+00:01:05,950 --> 00:01:09,190
+تبادل معلومات أو نقل المعنى أو تبادل أراء
+
+13
+00:01:09,190 --> 00:01:13,070
+والمعلومات من أجل إحتياط تفاهمممتاز، تبعدوا
+
+14
+00:01:13,070 --> 00:01:16,350
+المعلومات بين الموصل والمستقبل للوصول لهدف معين
+
+15
+00:01:16,350 --> 00:01:20,090
+بعدك أخدنا ماذا تحتاج منك الاتصال؟ طبعا لازم يكون
+
+16
+00:01:20,090 --> 00:01:23,830
+عندي فكرة، تفضلي نورة مرسل، أخد الفكرة التربيت
+
+17
+00:01:23,830 --> 00:01:29,910
+وموصل المعلومات على القنوات والاتصال ممتاز تربيت
+
+18
+00:01:29,910 --> 00:01:34,550
+المعلومات على القنوات والاتصالشكرا يا auntie،
+
+19
+00:01:34,550 --> 00:01:38,090
+بعدين أخدنا عناصر الاتصال، كنا المرسل، الرسالة،
+
+20
+00:01:38,090 --> 00:01:42,490
+وسيلة اتصال والمستقبل، أخدنا مرة احنا عاملة اتصال،
+
+21
+00:01:42,490 --> 00:01:46,090
+سرحناها مع بعض، بعدين أخدنا تخطيط الاتصال، جوابنا
+
+22
+00:01:46,090 --> 00:01:50,170
+على شوية أسئلة، بعدين حكينا عن أهمية الاتصالات،
+
+23
+00:01:50,170 --> 00:01:53,570
+توقفنا عن السؤال العالي ليه؟ عاملة اتصال مستمرة أو
+
+24
+00:01:53,570 --> 00:01:57,410
+دائرية، شوفوا مع بعض، شو يعني عاملة اتصال مستمرة
+
+25
+00:01:57,410 --> 00:02:01,630
+أو دائرية؟ يعني هان يا أخوات المستقبل
+
+26
+00:02:06,180 --> 00:02:13,080
+عنده رسالة زائد وسيلة اتصال بعدين عندنا هان
+
+27
+00:02:13,080 --> 00:02:22,400
+المستقبل طبعا هاد الموصل ما نبهتونيش على فكرة؟
+
+28
+00:02:22,400 --> 00:02:26,020
+كانت تجيب ورايا، تشعرون بالسعادة؟ هاد الموصل يا
+
+29
+00:02:26,020 --> 00:02:33,040
+جماعة الموصل إنسان بيكون بعدين
+
+30
+00:02:33,040 --> 00:02:38,150
+عندنا بعض المستقبل إيش؟ إنسانبظهر من المستقبل
+
+31
+00:02:38,150 --> 00:02:44,110
+للمرسل ال feedback أو التقدي الراجع إذا لماذا
+
+32
+00:02:44,110 --> 00:02:48,970
+تعتبر عملية اتصالات عملية مستمرة أو دائرية؟ لأنه
+
+33
+00:02:48,970 --> 00:02:53,190
+المرسل بيبعت رسالة للمستقبل وينتظر رد فعل المستقبل
+
+34
+00:02:53,190 --> 00:02:57,470
+المستقبل بيرد عن المرسل فبروح المرسل بيعدل أو
+
+35
+00:02:57,470 --> 00:02:59,950
+بقترح حاجة جديدة وبيبعتها المستقبل وها كدعا مثل
+
+36
+00:02:59,950 --> 00:03:05,950
+الدائرة إذاموصل، رسالة، مستقبل، موصل، رسالة،
+
+37
+00:03:05,950 --> 00:03:08,770
+مستقبل، موصل، رسالة، مستقبل، وها كده، بنسميها
+
+38
+00:03:08,770 --> 00:03:13,970
+عملية تقرية إذا مرة تانية إسلام، عليه ليه تعتبر
+
+39
+00:03:13,970 --> 00:03:18,850
+عملية التصلات عملية تقرية؟
+
+40
+00:03:18,850 --> 00:03:23,530
+لإن الموصل ياخد رسالة، رسالة إلى المستقل، والمستقل
+
+41
+00:03:23,530 --> 00:03:28,710
+يقدر رد من المستقل على الموصل، لأ العكس، ياخد
+
+42
+00:03:28,710 --> 00:03:31,430
+الموصل يقدر رد على المستقل، الموصل أيوة
+
+43
+00:03:34,580 --> 00:03:40,800
+تعديل تصحيح حسب الوضع إذا مرسل رسالة مستقبل مرسل
+
+44
+00:03:40,800 --> 00:03:47,360
+رسالة مستقبل وهكذا الدائرة مستمرة سؤال وضحي بالرسم
+
+45
+00:03:47,360 --> 00:03:57,360
+أنواع الاتصالات وضحي بالرسم أنواع الاتصالات خودي
+
+46
+00:03:57,360 --> 00:04:02,420
+بالك من الرسمة عنا يا خواتران أنواع الاتصال
+
+47
+00:04:06,850 --> 00:04:14,450
+عندنا نوعين اتصال رسمي واتصال
+
+48
+00:04:14,450 --> 00:04:20,810
+غير رسمي الاتصال غير رسمي اللي هو علاقة الصداقة
+
+49
+00:04:20,810 --> 00:04:26,890
+بين الموظفين، أصحاب يعني الاتصال الرسمي يقسم
+
+50
+00:04:26,890 --> 00:04:32,970
+لقسمين أفقي ورأسي
+
+51
+00:04:35,700 --> 00:04:43,060
+الاتصال الرئيسي له قسمين قسمين رئيسيين هابط وصاعد
+
+52
+00:04:43,060 --> 00:04:48,360
+الهابط بيكون من أعلى لأسفل الصاعد من أسفل لأعلى
+
+53
+00:04:48,360 --> 00:05:00,780
+الهابط زي قرارات أوامر تعليمات الصاعد تقارير شكاوة
+
+54
+00:05:00,780 --> 00:05:03,320
+اقتراحات
+
+55
+00:05:05,930 --> 00:05:10,430
+اللي وفقه ماعندوش ولاد لان عندنا الاتصال نوعين
+
+56
+00:05:10,430 --> 00:05:15,150
+اتصال رسمى واتصال غير رسمى الاتصال الرسمى له نوعين
+
+57
+00:05:15,150 --> 00:05:21,870
+رأسي ووفقي الرأسي له نوعين هابط وساعد نمسكهم واحدة
+
+58
+00:05:21,870 --> 00:05:29,490
+واحدة .. نمسكهم واحدة واحدة ما المقصود بالاتصال
+
+59
+00:05:29,490 --> 00:05:40,100
+الرسمىما المقصود بالاتصال الرسمي تفضلي ممتاز
+
+60
+00:05:40,100 --> 00:05:49,040
+الاتصال اللي بيكون ضمن اللوائح والقوانين والهيئة
+
+61
+00:05:49,040 --> 00:05:55,320
+التنظيمية بنسميه رسمي اذا الاتصال سجليها لو سمحت
+
+62
+00:05:55,320 --> 00:06:04,930
+اللي يكونضمن لوائح المؤسسة قوانين المؤسسة أنظمة
+
+63
+00:06:04,930 --> 00:06:09,050
+المؤسسة هي كالها التنظيم اللي بنسميه اتصال رسمي
+
+64
+00:06:09,050 --> 00:06:15,550
+ناخد example اتخذت
+
+65
+00:06:15,550 --> 00:06:28,070
+إدارة الجامعة الإسلامية قرارا بأن موعد
+
+66
+00:06:29,570 --> 00:06:37,890
+الامتحانات النهائية يوم كده هل
+
+67
+00:06:37,890 --> 00:06:42,590
+هذا اتصال رسمي ولا غير رسمي؟ رسمي بدل في عندك جهة
+
+68
+00:06:42,590 --> 00:06:47,750
+رسمية اتخدت قرار بيكون رسمي على طول كمان example
+
+69
+00:06:47,750 --> 00:06:59,170
+اتخدت الحكومة قرار بيرفع الدريبةهل هذا رسمي ولا مش
+
+70
+00:06:59,170 --> 00:07:05,430
+رسمي؟ رسمي إذن بدل زهرة كلمة قرار في الموضوع
+
+71
+00:07:05,430 --> 00:07:10,110
+معناها اتصال شماله رسمي بظهر بسبب القوانين أو
+
+72
+00:07:10,110 --> 00:07:15,150
+اللواعيح أو الهيكل التنظيم ماهي أنواع الاتصال
+
+73
+00:07:15,150 --> 00:07:25,710
+الرسمي؟ إما اتصال رأسي أو اتصال أش أفقهالاتصال
+
+74
+00:07:25,710 --> 00:07:30,790
+الرسمى له اتنين ولاد ماشي بس قبل ما اشرحهم فيه ان
+
+75
+00:07:30,790 --> 00:07:40,830
+انتصالات اخرى زى واحد الشفهي و الكتاب اتنين
+
+76
+00:07:40,830 --> 00:07:49,730
+المباشر direct و غير المباشر indirect تلاتة حابط و
+
+77
+00:07:49,730 --> 00:07:55,040
+ساعد هدول هي خواتر تلاتة رسميةهدول التلات اتصالات
+
+78
+00:07:55,040 --> 00:08:07,400
+إيش؟ رسميا نشرحهم مع بعض واحد الاتصال الكتابي واحد
+
+79
+00:08:07,400 --> 00:08:18,160
+الاتصال الكتابي أو المكتوب يكون على هيئة نصوص في
+
+80
+00:08:18,160 --> 00:08:21,100
+ورق أو على ال email
+
+81
+00:08:24,950 --> 00:08:38,510
+إذا example وصلت ورقة للموظف أحمد بالترقية إذا هذا
+
+82
+00:08:38,510 --> 00:08:43,310
+يا أخوات اتصال إيش معله؟ كتابي زي لما انت تاخدي
+
+83
+00:08:43,310 --> 00:08:48,330
+مدرسة شهادة هذا اتصال إيش معله؟ شهادة شكر هذا
+
+84
+00:08:48,330 --> 00:08:53,870
+اتصال كتابي معناه كتبناهبعتنالك ورقة واحدة غير
+
+85
+00:08:53,870 --> 00:09:02,810
+فورا هذا ايش كتابة تنين الاتصال الشفهي او الشفهي
+
+86
+00:09:02,810 --> 00:09:06,610
+نفس الاشي ��يكون
+
+87
+00:09:06,610 --> 00:09:09,970
+بالكلام
+
+88
+00:09:09,970 --> 00:09:20,330
+دون الحاجة لورقة example أخبر المدير محمد
+
+89
+00:09:23,710 --> 00:09:30,390
+الموظف أحمد بالترقية هذا
+
+90
+00:09:30,390 --> 00:09:34,990
+بنسميه إيش؟ شفهي بنسميه
+
+91
+00:09:34,990 --> 00:09:39,590
+شفهي إذا الكتابة بيكون بيننا ورقة مكتوب فيها شغل
+
+92
+00:09:39,590 --> 00:09:43,510
+أو بلد إلكتروني بتقراه بينما الشفهي باعتمد على
+
+93
+00:09:43,510 --> 00:09:49,680
+السمعتفضلي جاوب يا شيماء تصال شفاقي ولا كتابي؟
+
+94
+00:09:49,680 --> 00:09:53,280
+شفاقي شفاقي لكن وانتوا بتكتبوا وقاعدين على الصبورة
+
+95
+00:09:53,280 --> 00:09:57,160
+بنسميك كتابي تنقلوا قاعدين .. إذا ما هي أنواع
+
+96
+00:09:57,160 --> 00:10:02,020
+الصلاة الرسمية؟ أو ما الفرق بين الشفاقي و الكتابي؟
+
+97
+00:10:02,020 --> 00:10:07,540
+ما الفرق؟ تفضلي ايوة
+
+98
+00:10:07,540 --> 00:10:12,700
+ممتازة شكرا
+
+99
+00:10:12,700 --> 00:10:20,590
+يا انت نعيدهم تاني؟أه تفضل لأ
+
+100
+00:10:20,590 --> 00:10:24,370
+كل واحد لحال هذا لسه ماوصلناهوش احنا هان الاتصال
+
+101
+00:10:24,370 --> 00:10:28,550
+الرسمي له نوعين رئيسيين اللي هم الرأسي الهابط و
+
+102
+00:10:28,550 --> 00:10:35,890
+الرأس الصعي و الأفق الأفق رسمي ماشي بعدين فينا
+
+103
+00:10:35,890 --> 00:10:37,810
+الشفعي و الكتابي و المباشرة و المباشرة هذه مش
+
+104
+00:10:37,810 --> 00:10:43,710
+رئيسية مش رئيسية بعدين عندنا يا أخوات بعد هيك
+
+105
+00:10:44,560 --> 00:10:52,560
+الاتصال الـ direct المباشر بيكون face to face وجه
+
+106
+00:10:52,560 --> 00:11:02,140
+لوجه دون حائل كالمقابلات مثلا اتنين الاتصال غير
+
+107
+00:11:02,140 --> 00:11:09,740
+المباشر indirect بيكون في حائل كمشاهدة
+
+108
+00:11:09,740 --> 00:11:12,300
+المحاضرة
+
+109
+00:11:15,490 --> 00:11:20,150
+المصورة أنا وياك كلنا في المحاضرة قاعدين مع بعض
+
+110
+00:11:20,150 --> 00:11:23,750
+هذا التصريح اللي بنسميه مباشر ممكن تسأل ممكن
+
+111
+00:11:23,750 --> 00:11:26,090
+تستفسر انا بجاوب انا بشر حد اسمه التصريح المباشر
+
+112
+00:11:26,090 --> 00:11:31,310
+مافيش بيننا حاجة حاجز لكن لو كنت بتتفرجي في البيت
+
+113
+00:11:31,310 --> 00:11:35,670
+على المحاضرة المصورة تقدر تحكي معايا في الفيديو؟
+
+114
+00:11:35,670 --> 00:11:39,550
+لأبتقدرى تشوف البنات؟ لأ لأن هو اتصال غير ايش
+
+115
+00:11:39,550 --> 00:11:43,010
+مباشر الاتصال غير المباشر بيكون فيه حائل بين
+
+116
+00:11:43,010 --> 00:11:52,070
+الأتنين ناخد example عندنا مثال أرسل
+
+117
+00:11:52,070 --> 00:12:03,770
+المدير محمد للموظف أحمد لمناقشته فجاء
+
+118
+00:12:03,770 --> 00:12:06,310
+أحمد للمناقشة
+
+119
+00:12:10,940 --> 00:12:15,300
+حداش معله مباشر مباشر بس بالأول لما أرسله كغير
+
+120
+00:12:15,300 --> 00:12:21,120
+مباشر أحنا مش عارفين كيف رسالي الله أعلم اتنين هذه
+
+121
+00:12:21,120 --> 00:12:29,620
+واحد اتنين أرسله المدير محمد لمدير التسويق أحمد
+
+122
+00:12:29,620 --> 00:12:40,080
+ليخبر الموظف أحمد بأن المدير محمد يرغب
+
+123
+00:12:42,860 --> 00:12:48,560
+بمناقشته في حد بين محمد والموظف ولا فيش؟ لأ حسب
+
+124
+00:12:48,560 --> 00:12:55,380
+السؤال حسب المثال لما محمد ناقش أحمد هدا مباشرة زي
+
+125
+00:12:55,380 --> 00:12:59,100
+لما انت تناقش حدا تناقش انت وياك عيني سوا سوا في
+
+126
+00:12:59,100 --> 00:13:03,840
+نفس المكان لكن لما محمد حكى لمدير التسريق أحمد
+
+127
+00:13:03,840 --> 00:13:06,880
+ابعتلي الموظف
+
+128
+00:13:11,130 --> 00:13:19,390
+هو مش الموظف احمد هو علي علي الان المدير محمد طلب
+
+129
+00:13:19,390 --> 00:13:24,990
+من المدير التسويق احمد يبعتله علي او قول لعلي كذا
+
+130
+00:13:24,990 --> 00:13:30,370
+اتصال شماله غير مباشر غير مباشر، ماشي، يبقى
+
+131
+00:13:30,370 --> 00:13:35,450
+الاتصال مباشر واجه لواجه زي ما احنا الآن قاعدين او
+
+132
+00:13:35,450 --> 00:13:39,510
+الاتصال غير مباشر بيكون فيه بنا حائل او فيه بنا
+
+133
+00:13:39,510 --> 00:13:45,760
+وسيطفي حد بينهم واضحة ولا عيدها؟ بقى ده كأننا أخر
+
+134
+00:13:45,760 --> 00:13:52,680
+نوع في رسمي لقول هابط والساعد الآن صفاء بدها تطلع
+
+135
+00:13:52,680 --> 00:14:01,340
+من الطابق الأول للخامس هتطلع هيك وليه هتطلع هيك؟
+
+136
+00:14:01,340 --> 00:14:06,400
+زي الطيارة اللي بتسعد أو الطير الصاعد بيكون من
+
+137
+00:14:06,400 --> 00:14:11,190
+أسفل لأعلى وليس العكسمن تحت لفرق هي هتطلع من الأول
+
+138
+00:14:11,190 --> 00:14:15,390
+لخمس ماشي من تحت لفرق quote currently على اتصال
+
+139
+00:14:15,390 --> 00:14:23,510
+الساعد إما تبعت تقرير أو عندها شكوه أو اقتراح أو
+
+140
+00:14:23,510 --> 00:14:27,890
+توصية واضح اللي طلع في الجوال ولا عيده إذا من أسفل
+
+141
+00:14:27,890 --> 00:14:33,570
+لأعلى بنسمي اتصال ساعد زي ما تطلع الدراجة زي إيش
+
+142
+00:14:33,570 --> 00:14:39,370
+اتصال الساعد تقارير، شكار، اقتراحات، توصيات؟النوع
+
+143
+00:14:39,370 --> 00:14:45,710
+التاني من اتصال الرأسي الهابط الان صفاء نازلة كيف
+
+144
+00:14:45,710 --> 00:14:49,290
+نازلة؟ من فوق لتحت زي المضلي لما ينزل من السماء
+
+145
+00:14:49,290 --> 00:14:54,590
+للأرض و ليس العكس اتكرمتي على اتصال الهابط من
+
+146
+00:14:54,590 --> 00:14:57,750
+الادارة العلية للدنيا خدي بالك من الادارة العلية
+
+147
+00:14:57,750 --> 00:15:02,490
+للوصول من الوسط للدنيا قرارات، اعمل، سوي، أوامر
+
+148
+00:15:02,490 --> 00:15:07,190
+تعليمات، توجيهات إذا ما الفرق بين الاتصال
+
+149
+00:15:10,320 --> 00:15:14,100
+الهابط والاتصال الصاعد، تفضلي يا صفاء، احنا عملنا
+
+150
+00:15:14,100 --> 00:15:18,180
+عليك الـMetal الهابط
+
+151
+00:15:18,180 --> 00:15:26,880
+والصاعد، في فرق ولا زي بعض؟ يمكن زي بعض الهابط
+
+152
+00:15:26,880 --> 00:15:28,460
+ممتاز، من أعلى لأسفل
+
+153
+00:15:40,440 --> 00:15:47,400
+ممتازة شكرا خدي
+
+154
+00:15:47,400 --> 00:15:58,360
+بالي الآن محمد بيبعت لعلي قرارات أوامر تعليمات من
+
+155
+00:15:58,360 --> 00:16:03,740
+الإدارة العليا للإدارة الوسطى وعلي بيبعت لأمل نفس
+
+156
+00:16:03,740 --> 00:16:08,040
+الكلام دنيا ماشي
+
+157
+00:16:09,520 --> 00:16:14,760
+طب إيش محمود ممكن يبعت لمحمد؟ شكوا .. أيوة ممتاز
+
+158
+00:16:14,760 --> 00:16:20,960
+تقارير .. اقتراح .. هل يستطيع محمد أو محمود يبعت
+
+159
+00:16:20,960 --> 00:16:27,300
+للمدير قرار؟ لأ مفهوش .. مفهوش .. ماشي قاعدهم
+
+160
+00:16:27,300 --> 00:16:33,360
+تاني؟ عندنا الآن عبارة صح و غلط عندنا الآن عبارة
+
+161
+00:16:33,360 --> 00:16:46,580
+صح و غلطهل العبارة التالية صحيحة أم خاطرة؟
+
+162
+00:16:46,580 --> 00:16:54,800
+إذا قام المدير محمد بإرسال
+
+163
+00:16:54,800 --> 00:16:58,900
+شكوى لموظف
+
+164
+00:16:58,900 --> 00:17:02,460
+عليه فهذا
+
+165
+00:17:02,460 --> 00:17:04,720
+اتصال هابط
+
+166
+00:17:07,150 --> 00:17:17,570
+أه كأنه العبارة بدها تفكير يالا يا نورة ممتاز كيف
+
+167
+00:17:17,570 --> 00:17:21,070
+مدير بدي يشكل الموظف خربانة هذه العبارة شمالها
+
+168
+00:17:21,070 --> 00:17:27,630
+خاطرة في حد بيقوليش غلط؟ لو جالك من الموظف للمدير
+
+169
+00:17:27,630 --> 00:17:33,090
+صح بتكون صاعدة كمان لكن كيف مدير بدي يشكل موظف لا
+
+170
+00:17:33,090 --> 00:17:36,590
+بظبطش اختار الإجابة الصحية
+
+171
+00:17:41,810 --> 00:17:46,390
+القرار الصاعد هو
+
+172
+00:17:46,390 --> 00:17:50,490
+الذي يرسل
+
+173
+00:17:50,490 --> 00:17:58,950
+إلى الإدارة العلية منه ونقطين فوق بعض القرار
+
+174
+00:17:58,950 --> 00:18:01,810
+الصاعد هو الذي يرسل إلى الإدارة العلية منه خدوا
+
+175
+00:18:01,810 --> 00:18:09,490
+بالي كده اختيار ألف المدير با الرئيس
+
+176
+00:18:12,010 --> 00:18:21,630
+جيم رئيس مجلس الإدارة دال المرقوس من حابب يجيب
+
+177
+00:18:21,630 --> 00:18:26,490
+تفضلي لبسها سوى تفضلي لأن أنا بقول ألف انتظر
+
+178
+00:18:26,490 --> 00:18:33,130
+العبارة خاطئة صاعد من تحت لفوق فوق الإدارة العليا
+
+179
+00:18:33,130 --> 00:18:38,670
+تحت المرقوس المدير إدارة علياورئيس إدارة عليا
+
+180
+00:18:38,670 --> 00:18:43,930
+ورئيس مجلس إدارة عليا مين بيضل؟ المرأوس أعيدهم
+
+181
+00:18:43,930 --> 00:18:51,550
+تاني أعيدهم كمان عبارة صح وورق من الأم تلع الاتصال
+
+182
+00:18:51,550 --> 00:18:55,950
+الشفوي أو الشفهي نفس الأشي من الأم تلع الاتصال
+
+183
+00:18:55,950 --> 00:19:02,610
+الشفوي ارسال
+
+184
+00:19:02,610 --> 00:19:05,670
+بريد إلكتروني
+
+185
+00:19:12,490 --> 00:19:18,670
+نكتب فيه ما نود الحديث عنه واح
+
+186
+00:19:18,670 --> 00:19:22,590
+ساكت انا .. انا .. أنا .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+187
+00:19:22,590 --> 00:19:24,030
+.. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+188
+00:19:24,030 --> 00:19:24,450
+.. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+189
+00:19:24,450 --> 00:19:24,850
+.. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+190
+00:19:24,850 --> 00:19:24,850
+.. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+191
+00:19:24,850 --> 00:19:24,850
+.. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+192
+00:19:24,850 --> 00:19:27,590
+.. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+193
+00:19:27,590 --> 00:19:38,410
+.. خطأ .. خطأ .. خطأ
+
+194
+00:19:38,410 --> 00:19:43,100
+..مش رايك؟ احنا كتبنا اه كتبنا، هل هذا شفوي ولا
+
+195
+00:19:43,100 --> 00:19:46,920
+كتابي؟ شفوي وكتابي يعني هي اقولك ان انت شفاليني،
+
+196
+00:19:46,920 --> 00:19:51,920
+انك قرأت عبارة عن شفوي وكتابي لقرا العبارة تاني
+
+197
+00:19:51,920 --> 00:19:56,240
+خلنا نتفكر هنا، من الأول على اتصال الشفوي، السيد
+
+198
+00:19:56,240 --> 00:20:00,120
+بريد اكتره هناك هذا مثال، بقولك لاتصال الشفوي ان
+
+199
+00:20:00,120 --> 00:20:03,600
+انت ترسلي بريد تكت بفيه كذا، هذا شفوي ولا كتابي؟
+
+200
+00:20:03,600 --> 00:20:08,300
+كتابي، كتابي، احنا كتابنا .. احنا كتابنا ماشي ومن
+
+201
+00:20:08,300 --> 00:20:08,840
+بعد كده
+
+202
+00:20:14,090 --> 00:20:20,370
+لأ هي خطأ صحيح الشفر بنحكي مع بعض يعني بس هو ممكن
+
+203
+00:20:20,370 --> 00:20:29,030
+يقرأ يعني بصدر ممكن يقرأها بعينيه ممكن مايقرأشإذا
+
+204
+00:20:29,030 --> 00:20:32,970
+عبارة خاطئة لأن ال مثال هذا مش على الش .. على الش
+
+205
+00:20:32,970 --> 00:20:35,270
+.. هذا ال مثال على الش .. على ال .. واضحة ولا
+
+206
+00:20:35,270 --> 00:20:39,230
+عيدها؟ عيدها تاني كتاب زمان تجالب تقرا في الكتاب
+
+207
+00:20:39,230 --> 00:20:44,530
+شافة و انت تحكي من كلمة تحكي الشفاية عندي قل و انت
+
+208
+00:20:44,530 --> 00:20:53,950
+تحكي نكمل الاتصال التاني في الاتصال الرسمي خلاصنا
+
+209
+00:20:53,950 --> 00:21:00,100
+الراسي اللي هو الأوفقي ميني مخربش؟اللي هو الاتصال
+
+210
+00:21:00,100 --> 00:21:09,800
+ليش؟ الأفقي بسيطة يا أخوات الاتصال الأفقي هو
+
+211
+00:21:09,800 --> 00:21:15,760
+الاتصال اللي يكون على نفس المستوى الإداري بين
+
+212
+00:21:15,760 --> 00:21:20,160
+الموظفين زي طالبة تحكي مع طالبة مثلها اعطيني
+
+213
+00:21:20,160 --> 00:21:24,040
+المحاضرات الاتصال
+
+214
+00:21:24,040 --> 00:21:28,260
+الأفقي ارجع للاتصال الرسمي ارجع رجوع يا انت ارجع
+
+215
+00:21:28,260 --> 00:21:36,940
+رجوعده الإتصال أفقي بيكون نفس المستوى الإداري
+
+216
+00:21:36,940 --> 00:21:51,220
+example مدير التسويق يتحدث مع مدير الإنتاج هذا اسم
+
+217
+00:21:51,220 --> 00:21:57,400
+اتصال عياش أفقي نشرحها أوضح هذه المدير محمد
+
+218
+00:22:00,230 --> 00:22:06,950
+هي أحمد، علي، مصطفى مونا،
+
+219
+00:22:06,950 --> 00:22:15,570
+أمل خدي بالك لو أحمد
+
+220
+00:22:15,570 --> 00:22:23,270
+حكى مع علي هذا بنسمي أفقي لأن المتنين في نفسي
+
+221
+00:22:23,270 --> 00:22:29,680
+عايشين مستوى ولو علي حكى مع مصطفى أفقيطب لو مونا
+
+222
+00:22:29,680 --> 00:22:39,900
+حكت مع أمل أفقي زي طالبة تحكي مع طالبة طب لو أحمد
+
+223
+00:22:39,900 --> 00:22:44,460
+حكى مع مونا رأسي .. رأسي .. ممتاز إذا الاتصال
+
+224
+00:22:44,460 --> 00:22:48,980
+الأفقي هو الاتصال اللي يكون في نفس المستوى الإداري
+
+225
+00:22:48,980 --> 00:22:54,540
+زي طالبة تحكي مع طالبة اعطيني المحاضرات واسعلي لو
+
+226
+00:22:54,540 --> 00:23:00,470
+سمحت .. طالبة على دكتور سلسلة .. لأ رأسيماشي لكن
+
+227
+00:23:00,470 --> 00:23:05,690
+لو بدك تحكي مع مديرك لأ بيكونش أفقي بيكونش ..
+
+228
+00:23:05,690 --> 00:23:10,030
+بيكون رأسي العلاقة في الاتصال الأفقي بتكون تانسيقة
+
+229
+00:23:10,030 --> 00:23:14,570
+بتكون علاقة إيش؟ تانسيقة زي مثلا لما يكون عندنا
+
+230
+00:23:14,570 --> 00:23:17,610
+امتحان بنلاقي الأربع طلاب صحاب نسقين و بغشوا
+
+231
+00:23:17,610 --> 00:23:24,150
+جاعدين جاعدين ورا بعض بغشوا هذا اسمه تانسيقةماشي
+
+232
+00:23:24,150 --> 00:23:28,150
+إذا الإتصال الأفقي بتكون علاقة تنسيق وليس أوامر،
+
+233
+00:23:28,150 --> 00:23:31,910
+بينفعش تعطيه أوامر يعني، بينفعش تكون شايمة تحكي يا
+
+234
+00:23:31,910 --> 00:23:37,050
+بنات عندكوا quiz، بينفعش، لكن بينفع تقولنا اعطينا
+
+235
+00:23:37,050 --> 00:23:42,290
+المحاضرة نصورها، اه إذا الإتصال الأفقي بيكون في
+
+236
+00:23:42,290 --> 00:23:48,070
+نفس المشتوى الإداري والعلاقة تنسيقة، إذا مرة تانية
+
+237
+00:23:48,070 --> 00:23:49,650
+ما المقصود بالاتصال الأفقي
+
+238
+00:23:52,150 --> 00:23:57,670
+اتفضلي، أيه اللابس الرمادي؟ ممتازة
+
+239
+00:23:57,670 --> 00:24:02,330
+أيوة،
+
+240
+00:24:02,330 --> 00:24:07,350
+ممتازة، العلاقة علاقة تنصي واضح ولا أعيده؟ أعيده
+
+241
+00:24:07,350 --> 00:24:11,550
+تاني؟ الاتصال غير رسمي هو اللي ترجعه فيه في
+
+242
+00:24:11,550 --> 00:24:16,810
+الكتاب، ترجعه لرجوع جاي
+
+243
+00:24:16,810 --> 00:24:22,260
+بعد أنواع الإتصالات على طولالاطأة في عند الرسم هو
+
+244
+00:24:22,260 --> 00:24:30,220
+الرسم اللي هو واحد علاقة صداقة الان
+
+245
+00:24:30,220 --> 00:24:34,820
+الوالدة معلمة بيكون في معلماتهم صاحباهم بيزوروا
+
+246
+00:24:34,820 --> 00:24:38,080
+بعض بيقعدوا سوا بيفطروا سوا هذا بنسميه تصالغي
+
+247
+00:24:38,080 --> 00:24:44,960
+الرسميما في قانون مكتوب فيه أنه نورا لازم تصاحب
+
+248
+00:24:44,960 --> 00:24:49,680
+شيء ما، لأ هم لحالهم الصاحب بيشبه التنظيم غير رسمي
+
+249
+00:24:49,680 --> 00:24:54,340
+خدناها قبل هيك، لأن التنظيم غير رسمي هي علاقة
+
+250
+00:24:54,340 --> 00:25:00,740
+الزمالة العلاقات الشخصية والاجتماعية الموجودة بين
+
+251
+00:25:00,740 --> 00:25:08,120
+الموظفين أنت ماشية في الممر، شوفت فلانة، بترد
+
+252
+00:25:08,120 --> 00:25:14,980
+عليها السلامممكن نصفحيها، ممكن من بعيد مافيش قانون
+
+253
+00:25:14,980 --> 00:25:19,160
+في المؤسسة بيقول لما شوف فلانة سلمي عليها، لأ، هذا
+
+254
+00:25:19,160 --> 00:25:23,560
+اسم اتصال شماله غير رسمي اسمعتي إن عندها لو سمح
+
+255
+00:25:23,560 --> 00:25:29,020
+الله حالة وفاة، بتروح بتعزيها، هذا اتصال غير رسمي،
+
+256
+00:25:29,020 --> 00:25:32,460
+صار عندها فرح، بتروحي، بتفرحي معاها، بنسميه اتصال
+
+257
+00:25:32,460 --> 00:25:37,660
+غير رسمي مافيش قانون مكتوب فيه يا شيماء لو صار
+
+258
+00:25:37,660 --> 00:25:41,950
+حالة حزن عند كذا، روح، فشيتيجي عشان الإنسان
+
+259
+00:25:41,950 --> 00:25:45,930
+اجتماعي وشرحناها قبل هيك إذا ما المقصود يا صفاء
+
+260
+00:25:45,930 --> 00:25:54,690
+بالاتصالات غير رسمية؟ أيوة أمتازة أيوة؟ في إلها
+
+261
+00:25:54,690 --> 00:26:00,970
+ناس قانوني؟ صفاء لازم الصاحب فلانا؟ شكرا يا أنت
+
+262
+00:26:00,970 --> 00:26:05,570
+الطيبة اللي لبست أوت، اتفضلي أوت كوريامتي على
+
+263
+00:26:05,570 --> 00:26:06,810
+الاتصالات غير رسمية
+
+264
+00:26:17,980 --> 00:26:24,260
+ماشي زي الزيارات الاجتماعية في مناسبة الفرح أو
+
+265
+00:26:24,260 --> 00:26:29,680
+الحزن زي هيك يعني ماشي م��فيش اشي بيه لازمك تروحي
+
+266
+00:26:29,680 --> 00:26:36,680
+بحالك بتروحي صاحبيتك بتوسيع أعيدها تانيزي لما
+
+267
+00:26:36,680 --> 00:26:39,540
+انتوا جيدوا على الجامعة صاركوا صحبات، هل لجأتي
+
+268
+00:26:39,540 --> 00:26:42,460
+ورقة مكتوب فيها لازم تصحب فلانة؟ لأ، لحالها إجت،
+
+269
+00:26:42,460 --> 00:26:48,380
+بشكل عفوي، بنسميها اتصالات غير رسمية عيدة تانية،
+
+270
+00:26:48,380 --> 00:26:51,820
+نشوف إيش أخدنا اليوم أو إيش أخدنا غير تلانة،
+
+271
+00:26:51,820 --> 00:26:57,100
+بقولنا أنها اتصالات نوعين ناسيين رسمي ومش رسمي
+
+272
+00:26:57,100 --> 00:27:00,900
+الاتصال الرسمي بيكون حسب اللوائح القوانين الأنظمة،
+
+273
+00:27:00,900 --> 00:27:05,160
+اللوائح التنظيميةمديرك بعتلك ورقة هات اتصال رسمى
+
+274
+00:27:05,160 --> 00:27:11,260
+عندك اجتماع هات اتصال رسمى الاتصال الرسمى يليه عدة
+
+275
+00:27:11,260 --> 00:27:17,040
+أنواع اول حاجة الشفهى والمكتوب والمباشر وغير
+
+276
+00:27:17,040 --> 00:27:21,620
+المباشر والهابط اللى هو الرأس الهابط و الرأس
+
+277
+00:27:21,620 --> 00:27:26,720
+الساعد شرحناها بعدين عندنا الاتصال الأفقي ضمن
+
+278
+00:27:26,720 --> 00:27:30,180
+الاتصالات الرسمية قولنا بيكونوا على نفس المستوى
+
+279
+00:27:30,180 --> 00:27:34,180
+واخدنا مثلها الطلبةبعدين قولنا التصادقة الرسمية
+
+280
+00:27:34,180 --> 00:27:37,940
+اللي هي علاقة الصداقة الزمن اللي بتكون مولودة داخل
+
+281
+00:27:37,940 --> 00:27:42,280
+العمل أعيدها
+
+282
+00:27:42,280 --> 00:27:47,660
+تاني؟ أعيدها؟
+
+283
+00:27:47,660 --> 00:27:55,220
+وضحي بالرسم فقط وسائل الاتصال بالرسم
+
+284
+00:27:55,220 --> 00:27:56,900
+فقط معناه الشرح بتنشيه
+
+285
+00:28:01,250 --> 00:28:11,830
+واضحي بالرسم فقط وسائل الاتصال فضليه
+
+286
+00:28:11,830 --> 00:28:19,150
+الطالب اللى بساسه تقرايه ان لو سمحتى اما رسمى غير
+
+287
+00:28:19,150 --> 00:28:26,110
+رسمى مكتوب تصويري
+
+288
+00:28:26,110 --> 00:28:29,290
+شفوي اتصاروفية
+
+289
+00:28:30,260 --> 00:28:38,260
+اللي احنا بنسميها لغة الجسد واضح
+
+290
+00:28:38,260 --> 00:28:42,140
+بالرسم لاتصال الرسمي خودي بالك اللي ع الصابورة
+
+291
+00:28:42,140 --> 00:28:47,120
+أنواعه هدأ وسائل اتصال الرسمي نفس اللي توشرحناه
+
+292
+00:28:47,120 --> 00:28:54,460
+رأسي هابط، رأسي صاعد، أفقى، شفاوي مكتوب، شفاوي
+
+293
+00:28:54,460 --> 00:28:57,940
+مكتوب، نفس اللي شرحناها ومعطيكي أمتلة بس، والأمتلة
+
+294
+00:28:57,940 --> 00:29:04,330
+مضينا عليها كلهاده هي رسمة وسائل اتصال رسمى رأسى
+
+295
+00:29:04,330 --> 00:29:11,490
+هابط، رأسى صاعد، أفقي، شفوي، مكتوب، وها كده وسائل
+
+296
+00:29:11,490 --> 00:29:17,010
+اتصال غير رسمى، informal موجود
+
+297
+00:29:17,010 --> 00:29:20,950
+عندك يا انت صفحه كام يا نور؟ صفحه مائتين وعشرة
+
+298
+00:29:20,950 --> 00:29:28,660
+مائتين وعشرة يا نايمين نايمين ولا صحين؟ نايمينمين
+
+299
+00:29:28,660 --> 00:29:33,000
+يجيب الكتاب تفسير الأحلام؟ بالك يجيبنا حاجة حلوة
+
+300
+00:29:33,000 --> 00:29:36,180
+خاليكم معايا يا جماعة اللي موجود في الكتاب مش
+
+301
+00:29:36,180 --> 00:29:40,500
+معقول لو مش موجود كده سامت أنا و إياكم الاتصال غير
+
+302
+00:29:40,500 --> 00:29:45,040
+بس من إيه علاقة الصداقة إما بيكون مكتوب الأستاذ
+
+303
+00:29:45,040 --> 00:29:48,740
+بيشرح و أنتوا بتكتبوا لبعض على الطاولة أو الشفوي
+
+304
+00:29:48,740 --> 00:29:52,840
+بتتوشوش و قاعدين أو تطلعوا إشاعة فلانة خطبة طويلة
+
+305
+00:29:52,840 --> 00:29:56,440
+خطبة ولا حاجة أو الأستاذ غايب هو قاعد في الجامعة
+
+306
+00:29:56,440 --> 00:30:03,360
+أصلاأو تصويري، تصوروا selfie ولا إشي؟ أو تصرفي،
+
+307
+00:30:03,360 --> 00:30:07,900
+التصرفي ليه لغة الجسد، هنشرحها كمان شوية زي إيش
+
+308
+00:30:07,900 --> 00:30:11,480
+وسائل التصرف الرسمي، إما شفوي أو كتابي، شايع،
+
+309
+00:30:11,480 --> 00:30:18,180
+طالعوا شايع على بعض، تصويري، تصرفي؟ ميم
+
+310
+00:30:18,180 --> 00:30:23,600
+تخنج مقلق شفوي، بيكونوا بزعجوا على بعض، إذا فيها
+
+311
+00:30:23,600 --> 00:30:27,380
+ضرب، بتكون تصرفي يعني، على طول، إذا فيها شت شعر،
+
+312
+00:30:27,380 --> 00:30:36,270
+أهزي إيش؟ مين ضرب مين اليوم؟ ريدق ضرب حدا يا انت؟
+
+313
+00:30:36,270 --> 00:30:41,930
+ان عام مين ضربتي؟ شايماء ضرب حدا؟ وش صار؟ فيه
+
+314
+00:30:41,930 --> 00:30:48,730
+وصابات ولا ..؟ كسر عضام؟ هذا الواحد ياخد احتياط او
+
+315
+00:30:48,730 --> 00:30:54,970
+ايه ده؟ أزحقوا معاكوا أسلحة ولا إشي الاتصال
+
+316
+00:30:54,970 --> 00:30:59,610
+المكتوب ليه التقارير كتابات
+
+317
+00:31:01,090 --> 00:31:04,350
+أوامر ودعليمات بيجيك أمر مكتوب لوحة الإعلانات
+
+318
+00:31:04,350 --> 00:31:12,570
+المجلة هذه اتصالات شمالها مكتوبة هذه مكتوبة الشفة
+
+319
+00:31:12,570 --> 00:31:20,150
+هي إما direct وجه لوجه أو غير مباشرة indirect أنت
+
+320
+00:31:20,150 --> 00:31:23,110
+بتحضر خطلة في مستجل بتكوني قاعدة شايف الشيخة أو
+
+321
+00:31:23,110 --> 00:31:28,710
+الشيخ لجنة أوامر بيجيك المدير اعمل يسوي مقابلة
+
+322
+00:31:28,710 --> 00:31:34,980
+دكتورة قابلة شائعةسمعتش صار و ببدأوا ألف قصص غير
+
+323
+00:31:34,980 --> 00:31:39,400
+مباشرة بتكلم فلانة على الجوال مش شايفاها على
+
+324
+00:31:39,400 --> 00:31:44,420
+التليفون إداعات مثلا إذا الإتصال اللي أنا بشوفهش
+
+325
+00:31:44,420 --> 00:31:49,500
+فيه الناس و بحكي معهم شفاوية بنسميه غير مباشر ماشي
+
+326
+00:31:49,500 --> 00:31:54,440
+غير مباشر الإتصال التصوير اللي هو باعتمد على الصور
+
+327
+00:31:54,440 --> 00:31:58,560
+ملصق كاركاتير
+
+328
+00:31:59,930 --> 00:32:05,150
+فيلم، هذا تصويري، رسومبة يعني، خرائط، خرائط،
+
+329
+00:32:05,150 --> 00:32:12,130
+تزعلش، التصرفية يا أخرات ايه كتب جنبها لغة الجسد؟
+
+330
+00:32:12,130 --> 00:32:16,330
+وهي عبارة عن تصرفات الإيرادية واللا إيرادية،
+
+331
+00:32:16,330 --> 00:32:22,230
+مكتوبة في الكتاب غلط الإيرادية ولا إيرادية، مش
+
+332
+00:32:22,230 --> 00:32:25,730
+إدارية، مافيش حاجة اسمها لا إدارية، إيرادية ولا
+
+333
+00:32:25,730 --> 00:32:26,450
+إيرادية
+
+334
+00:32:30,020 --> 00:32:34,840
+انت قاعدة زعلانة سمينها لغة الجسد body language
+
+335
+00:32:34,840 --> 00:32:39,200
+طلعت عليك يعرف انك زعلانة انت كاتبة ع وجك زعلانة؟
+
+336
+00:32:39,200 --> 00:32:47,020
+لأ بس ملامح الوجه بتبين، هيا إذا الوجه انت مبسوطة،
+
+337
+00:32:47,020 --> 00:32:52,680
+سعيدة، مفهفشة، بكون مبين عليك ماشي انت عاملة 111
+
+338
+00:32:52,680 --> 00:33:01,920
+معناها معصبة نتجنبك، ماشيبعدين حركة اليد زي bye
+
+339
+00:33:01,920 --> 00:33:09,460
+تعال كيف يبقى بالامتحان؟ إيش معناها؟ بظبط كيف يبقى
+
+340
+00:33:09,460 --> 00:33:12,800
+بالامتحان؟
+
+341
+00:33:12,800 --> 00:33:19,420
+أه خلاص يعني، بتكلمش خلاص، ببقى ساكت اللي هي حركة
+
+342
+00:33:19,420 --> 00:33:22,960
+إيش؟ اليد واحد بيعمل للتاني هيك
+
+343
+00:33:26,660 --> 00:33:33,180
+معناها متكبر أو بقلل من قيمته أو إشي، ماشي اللي
+
+344
+00:33:33,180 --> 00:33:41,260
+هي حركة اليد، حركة الجسم الكامل، ماشي هيك، يرضيش
+
+345
+00:33:41,260 --> 00:33:46,700
+تدي، ماشي أو بتسلمي عن ناس بترافع صابعك، معناها
+
+346
+00:33:46,700 --> 00:33:51,600
+متكبرة السلوك
+
+347
+00:33:54,630 --> 00:33:57,570
+انت رايحة اليوم تجدمي واجب عزائى، بتروحي لابسة
+
+348
+00:33:57,570 --> 00:34:02,910
+أحمر وزهري وفرحانة وفرفشة ولا لابسة كحلى أو أسور
+
+349
+00:34:02,910 --> 00:34:07,350
+وحزينة حتى لو انت مش حزينة لازم تظهر انك اش مالك،
+
+350
+00:34:07,350 --> 00:34:11,910
+حزين، انت رايحة العزة مش رايحة تتفسحي طب لو رايحة
+
+351
+00:34:11,910 --> 00:34:17,410
+فرح، حط يدك على خد و قعدة دردبوز، اش مالك؟ معناه
+
+352
+00:34:17,410 --> 00:34:22,400
+مش ف��حانة للناس ولا غيرانة ولااش؟إذا أنا ده بنسميه
+
+353
+00:34:22,400 --> 00:34:27,480
+السلوك، ماشي، السلوك بيكون حسب الموقف، أنا في عزة
+
+354
+00:34:27,480 --> 00:34:30,960
+بروح زعلانة و بواصل الناس، بحكيش اللي معجبال
+
+355
+00:34:30,960 --> 00:34:37,040
+عندكوا، كيف يعني معجبال عندكوا؟ يموتوا يعني ولا
+
+356
+00:34:37,040 --> 00:34:43,360
+إيش؟ أهي
+
+357
+00:34:43,360 --> 00:34:46,840
+بتكون مش مركزة، إيش عملت؟
+
+358
+00:34:50,050 --> 00:34:54,930
+رايح مع المس تتعزو اه هى بترزق كتر جهة كتر ان شاء
+
+359
+00:34:54,930 --> 00:34:59,650
+الله دايما في العزة يا ساتر يا رب عشان يموتوا
+
+360
+00:34:59,650 --> 00:35:04,010
+بالدور ولا كيف زي
+
+361
+00:35:04,010 --> 00:35:07,250
+اللابس أحمر تروح باعت بقوة بدل ما تكتب تهانينا
+
+362
+00:35:07,250 --> 00:35:14,270
+للعروس تكتب تعزينا للعروس بتصير هذا اسمه ايش سلوك
+
+363
+00:35:16,970 --> 00:35:19,890
+حركة الشفاء زي ما انتوا بتصوروا selfie بعرفش
+
+364
+00:35:19,890 --> 00:35:24,590
+بتكونوا بتطيبوا مادة تم عشرة كيلو لجدام إيش بتسوي
+
+365
+00:35:24,590 --> 00:35:29,510
+بتتصور .. بتتصور قاعدة؟ إذا هذه كلها لغات إيش
+
+366
+00:35:29,510 --> 00:35:34,670
+مالك؟ الجسد شوفتي واحدة مقعدة على كرسي مش لازم
+
+367
+00:35:34,670 --> 00:35:38,370
+تكتب أن هو مقعد أنت بس شوفتيها فهمتي لوحدك بنسميها
+
+368
+00:35:38,370 --> 00:35:46,170
+لغة الجسد وهي هم جدا في إيصال الرسائل للإنسانانت
+
+369
+00:35:46,170 --> 00:35:50,610
+شفتيها صدر تنفخي معناها مش طاججاها شفتيها بتسامتي
+
+370
+00:35:50,610 --> 00:35:54,770
+و عبارتي عن سعادتك معناها فرحانة لما شفتيها حابة
+
+371
+00:35:54,770 --> 00:36:00,530
+تشوفيها واضح ولا كيف؟ عيدهم تاني؟ إذا إيش وسائل
+
+372
+00:36:00,530 --> 00:36:04,330
+الاتصال أخدناهم؟
+
+373
+00:36:04,330 --> 00:36:09,730
+واضحي بالرسم فقط وسائل الاتصال إما الرسمي ها
+
+374
+00:36:09,730 --> 00:36:17,690
+بتصاعد وفق وقش الرسمأو غير رسمي، شفوي، شائعة،
+
+375
+00:36:17,690 --> 00:36:22,330
+مكتوب أو المكتوب، يقولنا زي التقارير، كتابات، مجلة
+
+376
+00:36:22,330 --> 00:36:27,330
+أو الشفوي، يقولنا إما مباشرة أو غير مباشرة أو
+
+377
+00:36:27,330 --> 00:36:31,810
+التصويري، تتفرج على مجلة مصورة أو مرسقات أو صور أو
+
+378
+00:36:31,810 --> 00:36:35,090
+التصرفي، يقولنا اللي هو لغة الجسد وهي أهم جدا في
+
+379
+00:36:35,090 --> 00:36:41,510
+مجال وفي مواهات الاتصال، مهم جدا أُدكر معوقات
+
+380
+00:36:41,510 --> 00:36:42,030
+الاتصال
+
+381
+00:36:45,210 --> 00:36:48,850
+أتكري معوقات للاتصال الطالب اللي لبس أسود المحاصرة
+
+382
+00:36:48,850 --> 00:36:53,650
+باللابسين عنه نابي فيش صوت؟ ألف سلام عليك الطالب
+
+383
+00:36:53,650 --> 00:36:56,290
+اللي جنبه من ناحية الشمال أتكري معوقات للاتصال
+
+384
+00:36:56,290 --> 00:37:05,170
+معوقات للاتصال معناها أسباب فشل الاتصال تفضلي صفحة
+
+385
+00:37:05,170 --> 00:37:12,010
+جداش يا انتي ما احنا حدثنا 221 اللي مش عارفين اللي
+
+386
+00:37:12,010 --> 00:37:17,010
+جاب المحدثيلا يا أستاذة اتفضلي المعوقات ممكن تكون
+
+387
+00:37:17,010 --> 00:37:22,890
+معوقات تشريع من الإنسان نفسه ممكن تكون معوقات غصب
+
+388
+00:37:22,890 --> 00:37:27,330
+المشروع من قبل، معوقات سيولوجية زي أمراض الخاطبة
+
+389
+00:37:27,330 --> 00:37:31,250
+ومراد الودون، معوقات نفسها كالخوف ورهض ومتوتر وقلق
+
+390
+00:37:31,250 --> 00:37:36,890
+وانتعانات، ومتعدد اجتماع سيئة ممتاز، إذا إما تكون
+
+391
+00:37:36,890 --> 00:37:41,340
+معوقات من الإنسان نفسه، هو بدوش يسمعيعني هي بتحكي
+
+392
+00:37:41,340 --> 00:37:46,340
+معاك أن أنت بتعمل لنفسك مش سامعة مش ماخدة بالك أو
+
+393
+00:37:46,340 --> 00:37:50,760
+معوقات من نفس المرسل والمستقبل على سبيل المتال أن
+
+394
+00:37:50,760 --> 00:37:55,700
+يرسل المرسل رسالة بلغة لا يفهمها المستقبل ��ثلا إن
+
+395
+00:37:55,700 --> 00:37:57,380
+هو مابيعرف اللغة الإنجليزية تروح وانت بعتاله
+
+396
+00:37:57,380 --> 00:38:01,720
+بالإنجليزي أو هو أمي لا يقرأ تروح يكتب رسالة ده
+
+397
+00:38:01,720 --> 00:38:05,680
+المعوقات من المرسل والمستقبل نفسهم إنه نخاطبهم
+
+398
+00:38:05,680 --> 00:38:12,530
+بلغة واحد بعرفهاشعنا معوقات بنسميها مرضية، بسمعش
+
+399
+00:38:12,530 --> 00:38:16,550
+كويس، بشوفش، فشغل طبيعي لو عندي واحد كفيف كفيف
+
+400
+00:38:16,550 --> 00:38:20,190
+بقشله، هو مش شايف أصلا أو واحد بسمعش و أنا هاتك
+
+401
+00:38:20,190 --> 00:38:24,450
+يحكي، هذه بنسميها معوقات مرضية أو معوقات أشمالها،
+
+402
+00:38:24,450 --> 00:38:30,090
+physiology إيش كان أخر نوع؟ معوقات نفسية، معوقات
+
+403
+00:38:30,090 --> 00:38:34,610
+نفسية، أنتي حابة تحكي و تبدي رأيك، بس نفسيا أنا
+
+404
+00:38:34,610 --> 00:38:42,320
+بتستحي شوية، ماشيأو متوترة بدل ما تحكي يمين حكيت
+
+405
+00:38:42,320 --> 00:38:46,180
+الشمال إيه ده مرة تانية طالبة اللفسة أسود وزهري
+
+406
+00:38:46,180 --> 00:38:53,260
+أتكلم مع وقات الاتصال؟
+
+407
+00:38:53,260 --> 00:39:01,500
+أيوة أيوة فيه هان يا أخوات فيه فرق بين الاستماع
+
+408
+00:39:01,500 --> 00:39:08,870
+والاصغار سؤال ما الفرق بينهم ما الفرقبينه الاستماع
+
+409
+00:39:08,870 --> 00:39:13,170
+والاصغاء ناخد
+
+410
+00:39:13,170 --> 00:39:16,850
+عليكم الآن طالبة جاعدة في المحاضرة هي سامعة ال
+
+411
+00:39:16,850 --> 00:39:21,550
+message بتحكي بس بتلعب في الجوال هذا استماع ..
+
+412
+00:39:21,550 --> 00:39:28,350
+ايوة أما سامعة ومركزة وفاهمة بنسميه اصغاء
+
+413
+00:39:30,910 --> 00:39:33,350
+تعالى يا إسلام بدّى أحكيك موضوع، بلاجيها مركزة
+
+414
+00:39:33,350 --> 00:39:36,950
+كويس، بتعرفش الموضوع، سر، أيوة عينيها و دنيا كلهم
+
+415
+00:39:36,950 --> 00:39:43,030
+فاتحين، لكن ممكن الأستاذ بيشرحلي سرحة، هذا بنسمي
+
+416
+00:39:43,030 --> 00:39:47,070
+إيش؟ استماع، استماع دون اهتمام، أه، لأ، دون فهم أو
+
+417
+00:39:47,070 --> 00:39:50,670
+دون تركيز، مش دون اهتمام، الاستماع هو السماع دون
+
+418
+00:39:50,670 --> 00:39:55,790
+فهم أو دون تركيز زى لما أقولك إيش حكى التلفزيون، و
+
+419
+00:39:55,790 --> 00:39:57,710
+الله ما أنا سامع، و الله ما أنا سامع، أنت بتكوني
+
+420
+00:39:57,710 --> 00:40:01,520
+سامع، لكن مش مركزة معاهلكن لو كنت متابع المسلسل
+
+421
+00:40:01,520 --> 00:40:06,760
+بكافة جوارحك، بكون صغار إيش قالوا في الدقيقة كده؟
+
+422
+00:40:06,760 --> 00:40:13,140
+قالوا كذا، خلاص ممتاز، هذا ماسميهاش صغار، واضح؟
+
+423
+00:40:13,140 --> 00:40:20,340
+اذكري مقومات الاتصال الفعال مع الشرح اذكري مقومات
+
+424
+00:40:20,340 --> 00:40:27,790
+الاتصال الفعال مع الشرح، تفضلي يا شيماءالشرح
+
+425
+00:40:27,790 --> 00:40:33,110
+والتفسير والاستجابة التكلم والاصغاء والتقييم هم
+
+426
+00:40:33,110 --> 00:40:37,590
+أربعة الشرح والتفسير الاستجابة الاستجابة اللي هي
+
+427
+00:40:37,590 --> 00:40:42,410
+ردة الفعل التكلم والاصغاء اللي هو الاصغاء والتقييم
+
+428
+00:40:42,410 --> 00:40:50,510
+التقييم عشان عندنا أربع مقويمات صفحة جداش يعني ما
+
+429
+00:40:50,510 --> 00:40:55,390
+شاء الله خلصنا الكتاب 222الشرح والتفسير ده
+
+430
+00:40:55,390 --> 00:41:01,190
+الفاصلين الشرح والتفسير الاستجابة
+
+431
+00:41:01,190 --> 00:41:05,970
+الأصغاء تعالوا شرحناها التقييم التقييم ماتش يعني
+
+432
+00:41:05,970 --> 00:41:11,090
+التقييم ماني مقصود بالشرح والتفسير الطالب اللابس
+
+433
+00:41:11,090 --> 00:41:19,810
+نضارة فضليه ممتاز
+
+434
+00:41:28,650 --> 00:41:34,050
+ممتازة ممتازة إذا
+
+435
+00:41:34,050 --> 00:41:40,510
+أشرحوا التفسير أن يقوم الموظف أحمد بقوضيح وجهة
+
+436
+00:41:40,510 --> 00:41:46,250
+نظره لمديره محمود مثلا يقع على أحمد اللي هو اللي
+
+437
+00:41:46,250 --> 00:41:52,060
+بده يحكي ترتيب الأفكار الوضوح والاختصارللنقل
+
+438
+00:41:52,060 --> 00:41:55,980
+الفكرة بشكل إيش سليم، إذا من أحد أهم مقاومات
+
+439
+00:41:55,980 --> 00:41:59,460
+للاتصال الفعال اللي هي الشرح والتفسير، بتكون من
+
+440
+00:41:59,460 --> 00:42:02,940
+الإدارة الوسطى أو الدنيا الإدارة العليا، كمان ممكن
+
+441
+00:42:02,940 --> 00:42:06,700
+الإدارة العليا توضح عادي، لما نيجي نوضح حاجة و
+
+442
+00:42:06,700 --> 00:42:11,120
+لازم نرتب أفكارنا و نرتب الكلام بشكل سليمومكون
+
+443
+00:42:11,120 --> 00:42:14,960
+مختصرين وما نضيعش الوقت في كلام مش مطلوب هيك
+
+444
+00:42:14,960 --> 00:42:19,000
+الصورة بتكون أشمالها واضحة هيك الصورة بتكون واضحة
+
+445
+00:42:19,000 --> 00:42:24,060
+إذا أول حاجة أشرح و التفسير طيب اللابسة Tiger ما
+
+446
+00:42:24,060 --> 00:42:33,920
+المقصود بيها يا عزيزي؟ ممتازة
+
+447
+00:42:33,920 --> 00:42:41,040
+ممتازة أيوة شكرا يا عزيزيالنقطة التانية اللي هي
+
+448
+00:42:41,040 --> 00:42:45,620
+الاستجابة اتفضلى غير ده هي أن يستجيب لكل المطلبات
+
+449
+00:42:45,620 --> 00:42:49,060
+والمواقف وأن يحكم العملية التي يحكم بها مثل أن
+
+450
+00:42:49,060 --> 00:42:54,440
+مثلا طلب المدير من محمد عمل معين فإنه يستجيب له
+
+451
+00:42:54,440 --> 00:42:59,380
+فورا ممتاز الاستجابة اللي هي رد الفعل الاستجابة رد
+
+452
+00:42:59,380 --> 00:43:05,040
+الفعل اتخذت لدها قرار أن غدا إجازة الاصل كل
+
+453
+00:43:05,040 --> 00:43:10,790
+الموظفين مايجوش يستجيبوا لقرارإذا الاستجابة هي
+
+454
+00:43:10,790 --> 00:43:15,490
+الاستجابة لكل موقف على حدى معاكوا عشرة دقائق
+
+455
+00:43:15,490 --> 00:43:19,050
+تصليوا يستجيبوا يروحوا يصليوا مش بعد ما يخلصوا
+
+456
+00:43:19,050 --> 00:43:23,710
+العشرة دقائق بدون صلي لأ معناها مستجابش كيف حالك
+
+457
+00:43:23,710 --> 00:43:27,790
+انه؟ الحمد لله إذا هي استجابة اللي هي رد الفعل
+
+458
+00:43:27,790 --> 00:43:33,350
+ماشي كيف الوضع معاك يا اسلام تمام ولا مش تمام؟
+
+459
+00:43:33,350 --> 00:43:39,000
+تمام لأن هذا بسميه رد الفعل هي إيش الاستجابةواضح
+
+460
+00:43:39,000 --> 00:43:44,680
+التزام المرقوس بأوامر الرئيس شكرا تلاتة القصارى
+
+461
+00:43:44,680 --> 00:43:48,240
+تفضلي أول كيش يتكلم عن إصلاح يتطلب على أن يكون
+
+462
+00:43:48,240 --> 00:43:52,140
+القائد ناهي في الحديث يتطلب أنه الإصلاح يشهده في
+
+463
+00:43:52,140 --> 00:43:56,420
+كيف الحديث ويستخدم تعليمات واضحة بعدين من الناس
+
+464
+00:43:56,420 --> 00:44:02,000
+يمكن أن يكون القائد بعصفة إصلاح إصلاحو بعدين
+
+465
+00:44:02,000 --> 00:44:07,200
+يقولون إنه مش قائد لما حد يتحدثه بالاهتمام اللي
+
+466
+00:44:07,200 --> 00:44:12,340
+مجتمع اسمه ده و بيشوف اللي هو آخر شو كان يعني؟
+
+467
+00:44:12,340 --> 00:44:15,720
+التكلم و الإصغاء بنسميه يا خوات التكلم لحاله
+
+468
+00:44:15,720 --> 00:44:23,600
+مهارات الحوار القدر على يصار الفكرة بشكل واضح ماشي
+
+469
+00:44:23,600 --> 00:44:30,900
+الإصغاء اللي هي إظهار الاهتمام بالمتكلميعني واحدة
+
+470
+00:44:30,900 --> 00:44:36,160
+بتتكلم بتطلع فيها ببيني مركزة معاه الإصغاء إظهار
+
+471
+00:44:36,160 --> 00:44:43,340
+الاهتمام بالمتكلم وعدم مقاطعته و البدء بالحديث بعد
+
+472
+00:44:43,340 --> 00:44:48,340
+أن ينتهي خلصت اللي عندك بنحكي أما في النص نقف
+
+473
+00:44:48,340 --> 00:44:54,960
+الذكر نجرط لك لأ باصبتش إذا الإصغاء أن يجيد المدير
+
+474
+00:44:54,960 --> 00:45:02,200
+مهارة فن الحوار كيف يتكلم وكيف يقنعوأن يجيد مهارة
+
+475
+00:45:02,200 --> 00:45:06,440
+فن الإصغاء الآخرين وذلك بالتركيز معهم بالاهتمام
+
+476
+00:45:06,440 --> 00:45:09,640
+أما الموظف بيحكي و بيسكت وبعدين بحكي له إيش حكيت
+
+477
+00:45:09,640 --> 00:45:15,240
+معناها مش كائنة مصغية معناها أنا مش مهتمة معناها
+
+478
+00:45:15,240 --> 00:45:20,060
+عدم احترام الآخرين عدم الاحترام أحد أشكاله أنه يخل
+
+479
+00:45:20,060 --> 00:45:23,560
+الموظف يعيد الكلام تاني لو أنت محترمة ومهتمة فيك
+
+480
+00:45:23,560 --> 00:45:30,070
+ماقلتله عيد تاني أيضا عدم المقاطعةمن أداء بالحوار
+
+481
+00:45:30,070 --> 00:45:35,930
+إني مقاطع المتكلم أو المرسل بس يخلص بنحكي إيه اللي
+
+482
+00:45:35,930 --> 00:45:41,390
+عندنا رقم 4 التقييم الطالب اللابس الأخضر هناك
+
+483
+00:45:41,390 --> 00:45:53,870
+تفضلي شو
+
+484
+00:45:53,870 --> 00:45:56,910
+كان
+
+485
+00:45:56,910 --> 00:46:04,830
+يا انتي؟التقييم يا أخوات اتخذنا قرار بزيادة ساعات
+
+486
+00:46:04,830 --> 00:46:12,930
+العمل ما هي ردوده الأفعال؟ هل الموظفين موافقين؟ هل
+
+487
+00:46:12,930 --> 00:46:18,150
+الرفضين بدهمش بتدمروا؟ بدي أشوف كيف بقدر أعرف
+
+488
+00:46:18,150 --> 00:46:22,730
+التقييم عن طريق التقدير الراجع؟
+
+489
+00:46:22,730 --> 00:46:28,320
+إيش رأيهم؟ موافقين ولا رفضين؟طبعا التقييم بيكون
+
+490
+00:46:28,320 --> 00:46:31,820
+بناء مثلا انتخابنا قرار في واحد قاعد باستفسر مش
+
+491
+00:46:31,820 --> 00:46:39,320
+فاهم حاجة الهي الأسئلة استفسار واحد بقترح شغلة أنا
+
+492
+00:46:39,320 --> 00:46:45,620
+بقول احنا لو ناخد إجازة يوم السبت يصير إجازتنا
+
+493
+00:46:45,620 --> 00:46:50,580
+جمعة وسبت ونخلد دوام تسعة ساعات أفضل ما نداوم ست
+
+494
+00:46:50,580 --> 00:46:55,520
+أيام ويوم إجازة هذا اقتراحبتدرسوا الإدارة وبيشوفوه
+
+495
+00:46:55,520 --> 00:47:02,020
+ملائم ولا إيش؟ مش ملائم الانتقاد الان انتوا خلتونا
+
+496
+00:47:02,020 --> 00:47:05,020
+نداوم تسعة ساعات في اليوم ومااخدناش ولا دولار
+
+497
+00:47:05,020 --> 00:47:10,240
+زيادة على الراتب لأن هذا جاعت بنتقد لأن التقييم
+
+498
+00:47:10,240 --> 00:47:15,940
+عبارة عن التخدية الراجعة للقرار أو للاتصال وده؟
+
+499
+00:47:15,940 --> 00:47:20,100
+انت سلمتي عليها سلمت عليك بحرارة وكيف حالك وإيش
+
+500
+00:47:20,100 --> 00:47:25,490
+أخبارك؟بتحس بارتياح، هذا اسمه تقييم عملت حلم
+
+501
+00:47:25,490 --> 00:47:29,870
+الشايفة، بتكون انتي زعلانة، هذا اسمه ايش؟ تقييم
+
+502
+00:47:29,870 --> 00:47:35,710
+إذا مرة تانية، اذكري مقويمات الاتصال مع الشرح
+
+503
+00:47:35,710 --> 00:47:39,770
+اذكري مقويمات الاتصال، اللابس الأزرق هناك و
+
+504
+00:47:39,770 --> 00:47:45,630
+الأبيض، فضلي احكينا
+
+505
+00:47:45,630 --> 00:47:47,330
+واحدة منك يا انتي، أيوة الشرح والتفسير
+
+506
+00:47:55,640 --> 00:48:02,180
+ممتاز يكون أفكاره مخربشة؟ ولا مرتب أفكار واضح؟
+
+507
+00:48:02,180 --> 00:48:07,760
+مختصر؟ ممتاز شكرا يا انت يعني استعين .. شكرا يا
+
+508
+00:48:07,760 --> 00:48:11,500
+انت على إجابة الرقم 2 الجنبها؟ أيوة
+
+509
+00:48:15,800 --> 00:48:19,860
+ممتازة شكرا طالبة اللابسة كاموني هان تفضلي رقم
+
+510
+00:48:19,860 --> 00:48:24,380
+تلاتة إيش بتطلع؟ بقولنا تتكلموا عبارة عن إيش؟
+
+511
+00:48:24,380 --> 00:48:30,440
+مهارات الحوار ممتاز مهارات الحوار أعطوها فرصة لو
+
+512
+00:48:30,440 --> 00:48:35,360
+سمحتوا بقولنا
+
+513
+00:48:35,360 --> 00:48:41,080
+اللي هي مهارات إيش؟ الحوار الإصراع الجيد للموظفين،
+
+514
+00:48:41,080 --> 00:48:44,620
+عدم المقاطع، مافعش اقاطع الناس و هي بتحكي شكرا يا
+
+515
+00:48:44,620 --> 00:48:49,000
+انتيرقم أربع طالب اللبس بيه جانب الحيطة أو سمني
+
+516
+00:48:49,000 --> 00:48:54,120
+ممتازة
+
+517
+00:48:54,120 --> 00:49:00,500
+وتكون على الشكل أما أسئلة أو اقتراح أو استفسار أو
+
+518
+00:49:00,500 --> 00:49:06,570
+انتقاد ماشي واخدنا عليهم أمتلاإن شاء الله نعيشنا
+
+519
+00:49:06,570 --> 00:49:09,150
+المحاضرة القادمة هنبدأ ب chapter جديد برضه في
+
+520
+00:49:09,150 --> 00:49:13,030
+التوجيه اللي هو الحوافز لإن أخدنا القيادة أخدنا
+
+521
+00:49:13,030 --> 00:49:17,370
+الاتصال الحوافز في التوجيه في أي سؤال في محاضرة
+
+522
+00:49:17,370 --> 00:49:17,930
+اليوم؟
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/E_3LsQlzQ1g.srt

@@ -0,0 +1,1738 @@
+1
+00:00:21,280 --> 00:00:23,680
+اعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:23,680 --> 00:00:26,520
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:26,520 --> 00:00:29,980
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم
+
+4
+00:00:29,980 --> 00:00:31,960
+أجمعين، في البداية السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:31,960 --> 00:00:35,640
+الله وبركاته، كيف حالكم؟ أهلاً وسهلاً بكم على أرض الجامعة
+
+6
+00:00:35,640 --> 00:00:39,200
+الإسلامية، سنكون إن شاء الله اليوم، أو سنبدأ مع بعض
+
+7
+00:00:39,200 --> 00:00:43,120
+في رحلة مع مصطلحات مبادئ إدارة أعمال واحد باللغة
+
+8
+00:00:43,120 --> 00:00:48,930
+العربية، إن شاء الله، سنبدأ مع بعض في التعرف على ما
+
+9
+00:00:48,930 --> 00:00:53,110
+المقصود بعلم الإدارة أو ما معنى إدارة، لدينا
+
+10
+00:00:53,110 --> 00:00:56,790
+سؤال يطرح نفسه، هل لِـ"الإدارة" تعريف واحد فقط، أم عدة تعريفات؟ طبعاً، من الطبيعي، كغيرها من
+
+11
+00:00:56,790 --> 00:01:01,230
+العلوم، أن يكون لها عدة تعريفات.  لدينا سؤال
+
+12
+00:01:01,230 --> 00:01:04,370
+آخر، يقول: لماذا تعددت التعريفات التي طرحها
+
+13
+00:01:04,370 --> 00:01:09,410
+علماء الإدارة؟ لماذا لا يوجد تعريف واحد؟ لماذا لدينا
+
+14
+00:01:09,410 --> 00:01:12,510
+عدة تعريفات؟  ذلك لأن كل جهة تقوم بصياغة تعريف حسب
+
+15
+00:01:12,510 --> 00:01:16,810
+احتياجاتها،  ولأن هناك اختلافاً في وجهات
+
+16
+00:01:16,810 --> 00:01:19,930
+النظر،  و اختلافاً في المواقف،  و اختلافاً في
+
+17
+00:01:19,930 --> 00:01:24,050
+المركز، و اختلافاً في الجمهور المستهدف. ممتاز. نحن نستطيع تبسيط الإجابة، دعونا أيها
+
+18
+00:01:24,050 --> 00:01:27,000
+الأخوة والأخوات، نحاول البحث عن أبسط الأمور، حسناً، لعدة
+
+19
+00:01:27,000 --> 00:01:31,160
+أسباب، أولاً: اختلاف وجهات نظر العلماء، إذ
+
+20
+00:01:31,160 --> 00:01:43,260
+كل واحد عرّف علم الإدارة من وجهة نظره. ثانياً: حسب الخلفية العلمية للعالم، وحسب المجال أيضاً، أيّ مجال
+
+21
+00:01:43,260 --> 00:01:51,220
+الذي يعمل فيه؟  إذن، لماذا لا يوجد تعريف واحد فقط؟  هل نقول هذا، ونكتفي به؟  لدينا عدة تعريفات لعدة أسباب: اختلاف
+
+22
+00:01:51,220 --> 00:01:58,140
+وجهات نظرهم، سواءً من الكُتاب أو العلماء، اختلاف
+
+23
+00:01:58,140 --> 00:02:01,380
+خلفية علمية وعملية،  واختلاف مجالاتهم.  إذاً،
+
+24
+00:02:01,380 --> 00:02:05,500
+نعيد السؤال مرّة أخرى: لماذا تعددت التعريفات التي
+
+25
+00:02:05,500 --> 00:02:09,300
+تناولت تعريف الإدارة؟ من يرغب في الإجابة؟  تفضلي. ممتاز.
+
+26
+00:02:09,300 --> 00:02:15,390
+ممتاز. شكراً.  وحسب اختلاف خلفياتهم. لنستعرض معاً بعض التعريفات، وسنأخذ تعريفاً واحداً فقط، إذ
+
+27
+00:02:15,390 --> 00:02:19,050
+نحن نحتاج لواحد فقط،  والباقي سنُطلع عليه فقط.  لنرى معاً
+
+28
+00:02:19,050 --> 00:02:25,690
+بعض التعريفات.  من ترغب في القراءة؟ تفضلي، الأخت التي ترتدي
+
+29
+00:02:25,690 --> 00:02:31,450
+اللباس الأزرق... اه اه
+
+30
+00:02:31,450 --> 00:02:35,190
+تعريف بسيط: الأشخاص الذين يعملون في العمل الإداري في
+
+31
+00:02:35,190 --> 00:02:39,250
+المؤسسة، يُطلق عليهم اسم "إدارة". إذن، الأفراد أو الأشخاص
+
+32
+00:02:39,250 --> 00:02:43,740
+الذين يعملون في العمل الإداري في المنظمة، يُمكن أن نسميهم
+
+33
+00:02:43,740 --> 00:02:50,540
+إدارة. شكراً يا هند. تعريف آخر؟ من ترغب في القراءة؟ تفضلي.
+
+34
+00:02:50,540 --> 00:02:53,320
+هو الوظيفة أو المركز الذي يشغله هؤلاء
+
+35
+00:02:53,320 --> 00:02:57,940
+الأفراد، أو مجموعة الأعمال التي يمارسونها. شكراً يا عزيزتي. إذاً، كنتِ تعملين في مؤسسة، في عمل إداري،
+
+36
+00:02:57,940 --> 00:03:00,720
+يُصبح هذا إدارة.  إذن، الوظيفة التي يشغلها الشخص في
+
+37
+00:03:00,720 --> 00:03:07,200
+العمل الإداري، نسميها ماذا؟ نسميها إدارة. شكراً على
+
+38
+00:03:07,580 --> 00:03:10,920
+القراءة.  نتوقف عند رقم 3.  في رقم 3، نجد عندنا
+
+39
+00:03:10,920 --> 00:03:14,120
+أبا الإدارة العلمية.  إذن، من هو أبو الإدارة العلمية؟
+
+40
+00:03:14,120 --> 00:03:16,980
+عالم أو كاتب أمريكي، اسمه Frederick Winslow Taylor، أو تايلور.
+
+41
+00:03:16,980 --> 00:03:20,520
+اللفظان صحيحان.  أمريكي، اسمه؟  Taylor. من هو Taylor؟
+
+42
+00:03:20,520 --> 00:03:24,760
+أبو الإدارة العلمية. طبعاً، Taylor كان أمريكياً، وكان
+
+43
+00:03:24,760 --> 00:03:30,120
+يُجري عملاً شاقاً في مصنع.  أول من كتب في الإدارة، بدلاً من الحديث
+
+44
+00:03:30,120 --> 00:03:35,910
+عن أول من كتب، نعني أول من مارسها، أو أول
+
+45
+00:03:35,910 --> 00:03:40,530
+من عملها.  من هو أول شخص في العالم عمل في الإدارة؟
+
+46
+00:03:40,530 --> 00:03:45,310
+هذا يختلف. من الذي أمسك ورقة وقلم، وجلس يكتب
+
+47
+00:03:45,310 --> 00:03:49,710
+عن الإدارة؟ ومن الذي عمل فيها؟  تفضلي. ممتاز. أول
+
+48
+00:03:49,710 --> 00:03:55,630
+من مارس الإدارة كمهنة، أو كوظيفة، أو كأسلوب حياة،
+
+49
+00:03:55,630 --> 00:04:01,310
+سيدنا آدم.  أين خُلق سيدنا آدم؟ في السماء، أم في
+
+50
+00:04:01,310 --> 00:04:04,960
+الجنة؟  لا تسأليني، حسناً.  سيدنا آدم، خُلق في السماء.
+
+51
+00:04:04,960 --> 00:04:08,520
+أنتم جميعاً تعرفون قصة الشجرة.
+
+52
+00:04:08,520 --> 00:04:13,700
+كانت هناك شجرة. من يرغب في سرد القصة؟ تفضلي. من
+
+53
+00:04:13,700 --> 00:04:24,840
+الذي قال لأدم؟ الله قال لأدم: هذه الجنة أمامك، لكن هذه الشجرة، لا تقترب منها.  تخيّلي هذه الشجرة، هذه الشجرة، لا تقترب منها. ماذا حدث؟ إذن، سنقف عند سيدنا
+
+54
+00:04:24,840 --> 00:04:29,000
+آدم، إما أن يأكل من الشجرة، أو لا يأكل من الشجرة.  هذا
+
+55
+00:04:29,000 --> 00:04:31,760
+نُسمّيه اتخاذ قرار، إما أن تأكلي، أو لا تأكلي، أنتِ
+
+56
+00:04:31,760 --> 00:04:37,800
+مُختارة. سيدنا آدم اتخذ قراراً، ماذا؟ أن يأكل أم لا يأكل؟
+
+57
+00:04:37,800 --> 00:04:43,540
+أنه يأكل. الإدارة هي عملية اتخاذ قرارات.  إذن، من
+
+58
+00:04:43,540 --> 00:04:46,900
+هذه النقطة، يمكنني القول إن الإدارة وجدت مع سيدنا آدم
+
+59
+00:04:46,900 --> 00:04:51,520
+في السماء.  عندما أغضب سيدنا آدم ربه، ونزله إلى
+
+60
+00:04:51,520 --> 00:04:57,680
+الأرض، بدأ العمل بالإدارة، ماذا يأكل؟ ماذا يشرب؟ ماذا
+
+61
+00:04:57,680 --> 00:05:02,680
+يرتدي؟ كيف يحمي نفسه من الحيوانات المفترسة؟ كيف يبتعد عن الشمس؟
+
+62
+00:05:02,680 --> 00:05:06,660
+هذا كله يحتاج إلى إدارة، لأنه كان يفكر، ويخطط، وينفذ.
+
+63
+00:05:06,660 --> 00:05:11,140
+إذن، الإدارة كممارسة، انتبهوا لهذه الكلمة، الإدارة
+
+64
+00:05:11,140 --> 00:05:15,560
+كعمل، بدأت مع سيدنا آدم. إذن، الإدارة وُجدت منذ خلق البشرية،
+
+65
+00:05:15,560 --> 00:05:19,980
+لكن كتابةً، أو كتحديد، مع من؟ مع العالم تايلور، أبو
+
+66
+00:05:19,980 --> 00:05:24,360
+الإدارة العلمية.  لنرى ماذا عرّف تايلور الإدارة، هل هناك
+
+67
+00:05:24,360 --> 00:05:26,720
+من يُجيب؟  تفضلي.
+
+68
+00:05:30,220 --> 00:05:33,360
+ممتاز، الطريقة الصحيحة، والمعرفة الصحيحة في العمل
+
+69
+00:05:33,360 --> 00:05:36,960
+الذي أرغب في عمله، هو أن أعمل العمل بشكل صحيح.
+
+70
+00:05:36,960 --> 00:05:40,560
+شكراً لكِ. بعد تايلور، جاء عالم آخر، وهو عالم
+
+71
+00:05:40,560 --> 00:05:44,460
+فرنسي، مهندس، اسمه Fayol.  أبسط تعريف في
+
+72
+00:05:44,460 --> 00:05:46,760
+العالم.  ماذا عرّف Fayol الإدارة؟ الأخوات، تفضلي.
+
+73
+00:05:46,760 --> 00:05:51,060
+ابقِ مرتاحة. تخطيط، تنظيم، توجيه، رقابة. أبسط تعريف. ما زلنا في الاستعراض، لدينا
+
+74
+00:05:51,060 --> 00:05:53,340
+عالم اسمه Sheldon. الأخوات.
+
+75
+00:06:01,840 --> 00:06:08,720
+تفضلي. شكراً.  يعني Sheldon تحدث عن وظائف الإدارة، ووظائف
+
+76
+00:06:08,720 --> 00:06:11,740
+المشروع، كما سنرى معاً.  تحدث عن تحديث سياسات
+
+77
+00:06:11,740 --> 00:06:14,760
+المؤسسة، والتنسيق بين وظائف الإدارة ووظائف المشروع.
+
+78
+00:06:14,760 --> 00:06:18,660
+شكراً.  لدينا أيضاً عالم اسمه Hyman. تفضلي.
+
+79
+00:06:18,660 --> 00:06:23,780
+ممتاز.  كيف تُنجز زميلاتكنّ عملهنّ، ولكن عن طريق الآخرين. يعني كل شيء
+
+80
+00:06:23,780 --> 00:06:27,940
+مرتّب، ولكن ليست هي من قامت به.  إذن، تنفيذ الأشياء عن طريق
+
+81
+00:06:27,940 --> 00:06:32,680
+الآخرين، وليس عن طريقي أنا.  لدينا أيضاً ملاحظة، لأنه استخدم كلمة "هيمنة".  "هيمنة" تعني
+
+82
+00:06:32,680 --> 00:06:38,080
+السيطرة. سنرى معاً.  تفضلي. هيمنة في أعمالٍ
+
+83
+00:06:38,080 --> 00:06:43,300
+أكبر، في مجتمعٍ، مع أعمالٍ أخرى.  ويشمل القيام
+
+84
+00:06:43,300 --> 00:06:45,080
+بالعمل من قبل أكبر عدد من الموظفين.
+
+85
+00:06:47,080 --> 00:06:50,980
+سيطرة موظف، أو مجموعة موظفين على المؤسسة، لماذا؟
+
+86
+00:06:51,000 --> 00:06:55,860
+لتحقيق الأهداف.  التعريف الذي نحتاجه، يجب أن
+
+87
+00:06:55,860 --> 00:07:00,340
+نعرفه جميعاً، إذا جاء سؤال في الامتحان عن تعريف الإدارة،  هو هذا، وسنقف عنده.  تفضلي.
+
+88
+00:07:00,340 --> 00:07:02,300
+شكراً لكِ.
+
+89
+00:07:02,300 --> 00:07:04,260
+هذا تعريف ليس في الكتاب،  يمكنكم كتابته.
+
+90
+00:07:06,000 --> 00:07:11,000
+الإدارة هي عملية تحقيق الأهداف.  سنسأل أنفسنا: ما
+
+91
+00:07:11,000 --> 00:07:15,760
+المقصود بالهدف؟
+
+92
+00:07:15,760 --> 00:07:22,380
+ماذا يعني الهدف؟ تفضلي.  ممتاز.
+
+93
+00:07:22,380 --> 00:07:29,640
+الهدف أيها الإخوة، هو النتيجة النهائية التي نسعى
+
+94
+00:07:29,640 --> 00:07:31,420
+إلى الوصول إليها.
+
+95
+00:07:35,140 --> 00:07:39,260
+كافٍ يعني؟  عندما كنتِ تُوجّهين طالبة، كنتِ
+
+96
+00:07:39,260 --> 00:07:43,440
+تُدرسين، من أجل هدفٍ، أن تنجح، وتُحصل على معدلٍ عالي،  وتدخل
+
+97
+00:07:43,440 --> 00:07:49,720
+الجامعة. حققتِ الهدف.  الهدف عندما يُحقّق، يصبح وسيلة، بمعنى،  لا أستطيع التسجيل في الجامعة، وأنا لم
+
+98
+00:07:49,720 --> 00:07:53,320
+أُنهي دراستي الثانوية،  هذا غير ممكن.  إذن، ما المقصود بالهدف؟ هو النتيجة النهائية
+
+99
+00:07:53,320 --> 00:07:56,920
+التي نسعى إلى الوصول إليها.  أما أن تأتي لحضور
+
+100
+00:07:56,920 --> 00:07:59,720
+المحاضرات،  وتُدرسي، من أجل هدفٍ سامٍ، أن
+
+101
+00:07:59,720 --> 00:08:05,380
+تتخرج من الجامعة بمعدلٍ عالٍ. واضح؟ الهدف يجب أن يكون
+
+102
+00:08:05,380 --> 00:08:11,520
+واقعياً، ليس هدفاً خيالياً.  أريد النجاح في هذه المادة، وأحصل على 105 درجات، كيف 105 درجات؟ يجب أن يكون الهدف واقعياً. أيضاً،
+
+103
+00:08:11,520 --> 00:08:16,760
+يجب أن يكون الهدف مرتبطاً برقم.  هدفي أن أنجح في
+
+104
+00:08:16,760 --> 00:08:23,960
+هذه المادة، لأني أدرس من أجلها.  إذا حصلت على 60%،  أنا ناجح. هو
+
+105
+00:08:23,960 --> 00:08:26,920
+هدفك أن تحصل على 60%.  جاهدِ نفسك، يعني ناجحٌ على الهامش.
+
+106
+00:08:26,920 --> 00:08:32,000
+يجب أن أقول: هدفي من حضور هذه المادة، ومتابعتها، هو
+
+107
+00:08:32,000 --> 00:08:37,400
+أن أحصل على 95%.  حسناً.  إذن، الهدف الناجح، يجب أن يكون مرتبطاً
+
+108
+00:08:37,400 --> 00:08:41,880
+برقم، حتى يعتاد عليه العقل.  إذن، تحقيق الأهداف، وهي
+
+109
+00:08:41,880 --> 00:08:46,020
+النتيجة النهائية المرسومة، باستغلال الموارد،
+
+110
+00:08:46,020 --> 00:08:49,180
+باستغلال ماذا؟ باستغلال الموارد. الموارد أيها
+
+111
+00:08:49,180 --> 00:08:59,220
+الأخوة والأخوات، هي على السبورة،  Six M's،  ترون؟  Plus two. لدينا
+
+112
+00:08:59,220 --> 00:09:04,620
+ثمانية موارد، ستة بحرف الـ M، واثنان آخران.  سنرى معاً
+
+113
+00:09:04,620 --> 00:09:08,680
+بعضها. من مرت عليها؟  تفضلي. Money، أولاً Money�� أم لا؟
+
+114
+00:09:08,680 --> 00:09:15,480
+هل يوجد ما هو أهم من Money؟ Money أولاً.  الإنسان Money.
+
+115
+00:09:15,480 --> 00:09:18,800
+أهم موردٍ لدينا، هي القوى العاملة، وهي الإنسان.
+
+116
+00:09:18,800 --> 00:09:24,200
+بدون إنسان، لا يوجد شيء.  الإنسان في كل شيء.  بعد ذلك،
+
+117
+00:09:24,200 --> 00:09:27,520
+Money، أموال.  Machines، آلات.
+
+118
+00:09:30,180 --> 00:09:35,200
+Materials، مواد.  Market، سوق.
+
+119
+00:09:35,200 --> 00:09:43,800
+Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials،
+
+120
+00:09:43,800 --> 00:09:45,180
+Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials،
+
+121
+00:09:45,180 --> 00:09:46,760
+Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials،
+
+122
+00:09:46,760 --> 00:09:48,320
+Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials،
+
+123
+00:09:48,320 --> 00:09:49,680
+Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials، Materials،
+
+124
+00:09:49,680 --> 00:09:55,000
+Materials
+
+125
+00:09:55,000 --> 00:10:00,920
+Methods، ومن ثمّ
+
+126
+00:10:00,920 --> 00:10:05,140
+Organization، كيفية تحقيق الأهداف المرسومة باستغلال الموارد حسب
+
+127
+00:10:05,140 --> 00:10:11,280
+منهج محدد، وبيئة معيّنة.  إذن، ما المقصود بالإدارة؟
+
+128
+00:10:11,280 --> 00:10:13,900
+لدينا تعريفٌ واحد فقط، هو الذي سنعرفه.  تفضلي.
+
+129
+00:10:13,900 --> 00:10:21,500
+ممتازة.
+
+130
+00:10:21,500 --> 00:10:24,080
+من يُعيد التعريف؟ من؟  تفضلي.
+
+131
+00:10:28,810 --> 00:10:34,610
+ما هو المقصود بالموارد؟  مثل ماذا؟  إنسان،
+
+132
+00:10:34,610 --> 00:10:42,710
+مال، أموال، آلات، مواد خام،  الوقت، المعلومات، السوق.
+
+133
+00:10:42,710 --> 00:10:47,790
+والإدارة. ما المقصود بالهدف الذي نحاول شرحه؟  تفضلي.
+
+134
+00:10:47,790 --> 00:10:53,530
+نتيجة نهائية أحاول الوصول إليها.  ممتاز يا عزيزتي. هل هناك
+
+135
+00:10:53,530 --> 00:10:59,330
+أي مشكلة في هذا التعريف؟ هل هناك أي مشكلة؟  أُعيد، أم أكمل؟
+
+136
+00:10:59,330 --> 00:11:05,650
+حسناً، نكمل. سؤال يُطرح نفسه: ما الفرق بين المدير
+
+137
+00:11:05,650 --> 00:11:09,350
+والإدارة؟  ماذا يعني مدير باللغة الإنجليزية، أو
+
+138
+00:11:09,350 --> 00:11:17,150
+ترجمته؟  Manager.  ممتاز. إدارة، أو Administration. إما
+
+139
+00:11:17,150 --> 00:11:20,670
+Management، أو Administration. من يذهب للسبورة
+
+140
+00:11:20,670 --> 00:11:26,560
+ويكتب لنا Manager؟ يذهب للسبورة ويكتب Manager، نعم أم لا؟
+
+141
+00:11:26,560 --> 00:11:30,720
+نعم أم لا؟ نعم.  سهل.
+
+142
+00:11:30,720 --> 00:11:36,320
+تفضلي. انتبهوا للكلمات الإنجليزية.
+
+143
+00:11:36,320 --> 00:11:44,880
+سنرى. معاً.  Manager، Manager.
+
+144
+00:11:47,920 --> 00:11:56,360
+Manager.  بعد ذلك، ترون؟
+
+145
+00:11:56,360 --> 00:12:13,020
+Management. كيف نكتب Management؟ ممتاز.  كيف نكتب Management؟
+
+146
+00:12:13,020 --> 00:12:15,380
+حسناً، كيف نكتبها؟
+
+147
+00:12:19,450 --> 00:12:26,730
+M A N A G E M E N T. ممتاز. شكراً.  Manager، وهو
+
+148
+00:12:26,730 --> 00:12:29,490
+المدير، Management أو Administration، وهي
+
+149
+00:12:29,490 --> 00:12:32,950
+الإدارة. ما الفرق بين المدير والإدارة؟  هل هما متشابهان؟
+
+150
+00:12:32,950 --> 00:12:42,680
+سنرى معاً. أولاً: المدير إنسان، شخص. الإدارة وظيفة.
+
+151
+00:12:42,680 --> 00:12:46,600
+إذن، أول فرق هو أن المدير شخص. عندما أقول أنا
+
+152
+00:12:46,600 --> 00:12:50,540
+أذهب إلى مدير المدرسة، يتبادر إلى ذهني إنسان.  الإدارة شخص،
+
+153
+00:12:50,540 --> 00:12:56,200
+عفواً، الإدارة مؤسسة.  ركزوا معي.  أذهب إلى
+
+154
+00:12:56,200 --> 00:13:00,900
+الإدارة،  يتبادر إلى ذهني مبنى، مكاتب، أجهزة، أشخاص.
+
+155
+00:13:00,900 --> 00:13:06,320
+الإدارة وظيفة، بينما المدير إنسان.  لنرى ما
+
+156
+00:13:06,320 --> 00:13:11,340
+كتبته أيضاً، من تقرأه؟ تفضلي.
+
+157
+00:13:11,340 --> 00:13:17,900
+المدير هو الشخص الذي يعمل في الإدارة.  أما الإدارة؟
+
+158
+00:13:17,900 --> 00:13:23,140
+كم؟  العمل
+
+159
+00:13:23,140 --> 00:13:28,380
+الذي يقوم به المدير، هو الإدارة.  أخذتِ بالكِ؟  المدير هو
+
+160
+00:13:28,380 --> 00:13:32,520
+الشخص الذي يعمل في الإدارة، والعمل الذي يقوم به
+
+161
+00:13:32,520 --> 00:13:38,390
+المدير، هو الإدارة.  يمارس النشاط الإداري المدير، ما
+
+162
+00:13:38,390 --> 00:13:42,470
+هو النشاط الإداري؟  تخطيط، تنظيم، توجيه، رقابة. النشاط
+
+163
+00:13:42,470 --> 00:13:47,2
+
+223
+00:19:01,640 --> 00:19:04,120
+المهارات، مهارات إنسانية، القدرة على التعامل مع
+
+224
+00:19:04,120 --> 00:19:09,010
+الناس، جذب الناس إليه، مش ينافظها. ثلاث مهارات
+
+225
+00:19:09,010 --> 00:19:12,730
+تقنية، اللي هي الكمبيوتر طبعا، رقم أربعة مهارات
+
+226
+00:19:12,730 --> 00:19:16,550
+إدارية، اللي هي إدارة الموارد، إدارة الوقت، إدارة
+
+227
+00:19:16,550 --> 00:19:22,410
+الاجتماعات، إدارة ضغوط العمل، فن التواصل أو فن
+
+228
+00:19:22,410 --> 00:19:25,730
+التعامل، إدارة الحوار، التفاوض، هذه كلها مهارات
+
+229
+00:19:25,730 --> 00:19:30,400
+إيش؟ إدارية. إذا كان عندنا سؤال بيحكي: ادخلوا أنواع
+
+230
+00:19:30,400 --> 00:19:34,620
+المهارات التي يجب أن يمتلكها المدير، يجب، مش يفضل التي يجب أن
+
+231
+00:19:34,620 --> 00:19:40,600
+يمتلكها المدير، من حابب يجاوب؟ تفضلي، زي إيش؟
+
+232
+00:19:40,600 --> 00:19:45,400
+ممتاز،
+
+233
+00:19:45,400 --> 00:19:55,820
+فنية؟ ثلاث، ممتاز، أربعة؟ شكراً يا أُنـتِ
+
+234
+00:19:55,820 --> 00:20:01,300
+عيدهم ثانيةً؟ حابة تسألي؟ إذا، أذكري عندي مثال على
+
+235
+00:20:01,300 --> 00:20:06,940
+المهارات الإدارية، زي إيش؟ مهارات إدارة الوقت،
+
+236
+00:20:06,940 --> 00:20:10,380
+إدارة الوقت، فن التواصل، إدارة الأزمات، إدارة
+
+237
+00:20:10,380 --> 00:20:13,940
+الحوار، إدارة التغيير، كل هذه مهارات إدارية، شكراً
+
+238
+00:20:13,940 --> 00:20:20,640
+عندي، أذكري مثال على المهارات الإنسانية، فضلاً كيف
+
+239
+00:20:20,640 --> 00:20:25,780
+نتعامل مع الناس، أذكري مثال على المهارات الفكرية
+
+240
+00:20:26,760 --> 00:20:33,160
+فضلاً. الاستنتاج والتنبؤ، حل المشكلات، الربط بين الأمور، هل
+
+241
+00:20:33,160 --> 00:20:37,760
+تُعتبر هذه مهارات فكرية؟ أكمل أم أعيد؟ أعيد ثانيةً، في
+
+242
+00:20:37,760 --> 00:20:41,360
+فرق بين الـ manager والـ management، المدير إنسان،
+
+243
+00:20:41,360 --> 00:20:46,360
+الإدارة وظيفة، المدير هو الشخص الذي يعمل في الإدارة،
+
+244
+00:20:46,360 --> 00:20:48,840
+الإدارة هي المهام التي يمارسها المدير، هذه إدارة،
+
+245
+00:20:48,840 --> 00:20:52,680
+وفي فرق بين المدير والفني، المدير والإدارة يحتاجان
+
+246
+00:20:52,680 --> 00:20:57,010
+مهارات حتى تكون موجودة حتى ينجح العمل، قلنا
+
+247
+00:20:57,010 --> 00:21:04,110
+المهارات أربعة: فكرية، إنسانية، فنية أو
+
+248
+00:21:04,110 --> 00:21:10,790
+تقنية، وإدارية، واضح أم أعيد ثانيةً؟ لدينا خبر سارّ على
+
+249
+00:21:10,790 --> 00:21:16,370
+السبورة من صفحة 16 إلى 18، غير مطلوب، يوجد لديك
+
+250
+00:21:16,370 --> 00:21:23,410
+فقرة تبدأ بكلمة "وتتصف"، من هنا سنبدأ، رأيتِ
+
+251
+00:21:23,410 --> 00:21:26,490
+كلمة "تتصف"؟ سنبدأ من هنا،
+
+252
+00:21:35,900 --> 00:21:43,200
+من 16 إلى 18 لغاية فكرة "تتصف"، نكمل
+
+253
+00:21:43,200 --> 00:21:53,000
+من
+
+254
+00:21:53,000 --> 00:21:53,560
+حقيقة
+
+255
+00:22:01,650 --> 00:22:08,190
+السؤال، ما المقصود بوظيفة الإدارة العامة؟ ما
+
+256
+00:22:08,190 --> 00:22:16,030
+المقصود بعمومية وظيفة الإدارة؟ نكمل،
+
+257
+00:22:16,030 --> 00:22:20,950
+عمومية وظيفة الإدارة تعني أن المدير موجود بغض
+
+258
+00:22:20,950 --> 00:22:24,430
+النظر عن،
+
+259
+00:22:24,430 --> 00:22:29,230
+نوع المنظمة، فيها إدارة، سواء كبيرة أو
+
+260
+00:22:29,230 --> 00:22:35,210
+صغيرة، ليس مهماً الحجم، ليس مهماً الشكل، مستوى
+
+261
+00:22:35,210 --> 00:22:39,290
+الإدارة، بمعنى يا أخوات، سواء كنت رئيس دولة أو
+
+262
+00:22:39,290 --> 00:22:45,850
+رئيس وزراء أو مدير مستشفى، تحتاج إلى إدارة، سواء كنتِ
+
+263
+00:22:45,850 --> 00:22:52,610
+تديرين مشروعاً ضخماً أو بوتيكاً، تحتاجين إلى إدارة، سواء كنتِ
+
+264
+00:22:52,610 --> 00:22:57,290
+عميدة كلية أو مدير مدرسة، تحتاجين إلى إدارة، إذن واضح أن
+
+265
+00:22:57,290 --> 00:23:00,100
+الإدارة موجودة في كل شيء. إذن، ما معنى عمومية
+
+266
+00:23:00,100 --> 00:23:04,660
+الإدارة؟ أن الإدارة وظيفة مطلوبة في جميع المجالات،
+
+267
+00:23:04,660 --> 00:23:08,160
+بغض النظر عن حجم المؤسسة، سواء كبيرة أو صغيرة، بغض
+
+268
+00:23:08,160 --> 00:23:13,440
+النظر، سواء مصنع أم مستشفى، بغض النظر عن، قديمة أم
+
+269
+00:23:13,440 --> 00:23:17,180
+حديثة، أو سبب نشأتها، بغض النظر عن مستويات الإدارة أو
+
+270
+00:23:17,180 --> 00:23:21,260
+الشكل، إذن السؤال مرة أخرى، ما المقصود بعمومية
+
+271
+00:23:21,260 --> 00:23:24,540
+وظيفة الإدارة؟ ماذا يعني عامة؟ تفضلي
+
+272
+00:23:28,390 --> 00:23:33,870
+ممتاز، هل لأنك رئيس دولة لا تحتاجين إلى إدارة؟ لا نحتاج
+
+273
+00:23:33,870 --> 00:23:37,710
+إلى إدارة، هل لأنك عميد الكلية لا تحتاجين إلى إدارة؟ لا نحتاج
+
+274
+00:23:37,710 --> 00:23:43,790
+إلى إدارة، واضح أم أعيد؟ إذن المقصود بالعمومية أن
+
+275
+00:23:43,790 --> 00:23:48,430
+الإدارة وظيفة مطلوبة في كل المؤسسات حتى لو كانت
+
+276
+00:23:48,430 --> 00:23:52,550
+شيئاً صغيراً تحتاج إلى إدارة وإلا ستفشل، وإلا ماذا؟ ستفشل
+
+277
+00:23:52,550 --> 00:23:55,290
+سؤال
+
+278
+00:23:57,020 --> 00:24:01,400
+ما هي وظائف الإدارة؟ تفضلي، تختار: تنظيم، توجيه،
+
+279
+00:24:01,400 --> 00:24:04,820
+رقابة. ما هي طبيعة العلاقة التي تربط بين وظائف
+
+280
+00:24:04,820 --> 00:24:10,160
+الإدارة؟  لا توجد علاقة بينهما؟ متضاربة أم مترابطة؟
+
+281
+00:24:10,160 --> 00:24:17,900
+تفضلي، علاقة تكاملية، علاقة ترابط، علاقة تداخل،
+
+282
+00:24:17,900 --> 00:24:22,380
+إذن ما هي طبيعة العلاقة بين وظائف الإدارة؟ والله
+
+283
+00:24:22,380 --> 00:24:31,940
+علاقة تكامل، ترابط، تداخل، تشابك، أعيدها؟ تكامل،
+
+284
+00:24:31,940 --> 00:24:42,200
+تداخل، ترابط، تشابك، يعني شبكة واحدة، في مشكلة، طبيعة
+
+285
+00:24:42,200 --> 00:24:46,660
+العلاقة هي علاقة تكامل، يكمل بعضها بعضاً، ترابط
+
+286
+00:24:46,660 --> 00:24:51,440
+صعب أن يكون أحدهم بمفرده، تشابك، أنهم متشابكون، وتداخل
+
+287
+00:24:51,440 --> 00:24:54,100
+ممكن أن يبدأ في اثنين معاً أو يتداخلان، تخيّل
+
+288
+00:24:54,100 --> 00:25:02,480
+تنظيماً مثلاً، في سؤال؟ تفضلي، سؤال؟ في الكتاب، واضح
+
+289
+00:25:02,480 --> 00:25:08,660
+بالرسم كيف أن الإدارة عملية مستمرة ومتشابكة، وشكلها
+
+290
+00:25:08,660 --> 00:25:12,680
+دائري، بأن
+
+291
+00:25:12,680 --> 00:25:17,580
+الطالبة تقوم برسم الرسم على السبورة، هاه، تقوم بعملها
+
+292
+00:25:18,710 --> 00:25:28,870
+من الممكن أن يقوم أحدكم بعمل ذلك؟ تفضلي، لباس أخضر وشعر
+
+293
+00:25:28,870 --> 00:25:42,470
+سهل، ليس صعباً، تعالوا نقسمها ونفهمها معاً، دورة
+
+294
+00:25:42,470 --> 00:25:48,240
+كبيرة، داخل دورة صغيرة، أنا أراها على العموم ليست
+
+295
+00:25:48,240 --> 00:25:53,140
+دورة فقط، هيا العملية الإدارية، أي العمل يعني
+
+296
+00:25:53,140 --> 00:26:02,700
+هدف الدورة الصغيرة: التخطيط، التخطيط
+
+297
+00:26:02,700 --> 00:26:07,480
+يليه التنظيم، وليس العكس، التنظيم، بعد التنظيم من
+
+298
+00:26:07,480 --> 00:26:11,020
+يأتي التوجيه، التوجيه، ثم الرقابة.
+
+299
+00:26:16,070 --> 00:26:21,670
+ألا قبل أن تذهب؟ ممتاز، شكراً يا عزيزي، أعرفك من
+
+300
+00:26:21,670 --> 00:26:28,090
+نفسك؟ ممتاز يا تسنيم، من سيشرح الرسم الخاص بتسنيم؟
+
+301
+00:26:28,090 --> 00:26:37,470
+من يمكنه شرح رسم تسنيم؟ ليس صعباً، فضلاً، أول
+
+302
+00:26:37,470 --> 00:26:42,530
+شيء نخطط، ثم نقوم بالتنظيم، التنظيم وهو
+
+303
+00:26:42,530 --> 00:26:43,410
+التنسيق
+
+304
+00:26:45,710 --> 00:26:54,930
+ثم التوجيه، القيادة، ثم المراقبة، طيب
+
+305
+00:26:54,930 --> 00:26:59,350
+ماذا؟ لا مشاكل، نعود
+
+306
+00:26:59,350 --> 00:27:04,090
+ثانيةً، سواء كانت لديك مشاكل أو لم تكن، سنعود مرة أخرى، يعني
+
+307
+00:27:04,090 --> 00:27:08,810
+دائرة: تخطيط، تنظيم، توجيه، رقابة، انتهينا، تخطيط، تنظيم،
+
+308
+00:27:08,810 --> 00:27:12,720
+توجيه، رقابة، انتهينا، تخطيط... وهكذا، طالما المؤسسة
+
+309
+00:27:12,720 --> 00:27:15,900
+موجودة، هذه الأربعة تدور كدائرة، لا يوجد
+
+310
+00:27:15,900 --> 00:27:19,640
+شيء، والله، حتى نحقق الهدف، انتهينا، لم ننتهِ،
+
+311
+00:27:19,640 --> 00:27:23,840
+إذن كالدائرة تماماً، أبدأ بالتخطيط وأنتهي
+
+312
+00:27:23,840 --> 00:27:26,840
+بالمراقبة وأعود ثانيةً للتخطيط، والمراقبة، وهكذا، تستمر
+
+313
+00:27:26,840 --> 00:27:31,640
+كـالكون، لا ينتهي، طالما
+
+314
+00:27:31,640 --> 00:27:35,220
+المؤسسة موجودة، هذه الدائرة تدور: تخطيط، تنظيم، توجيه،
+
+315
+00:27:35,220 --> 00:27:39,980
+رقابة، تخطيط، تنظيم، وهكذا، طبعاً من الممكن أن أبدأ بالتنظيم
+
+316
+00:27:39,980 --> 00:27:42,960
+ولم أنتهِ من التخطيط، أي يتداخلان معاً، يعني
+
+317
+00:27:42,960 --> 00:27:46,960
+حسب الموقف، من الممكن حسب الموقف أني قبل أن أنهي
+
+318
+00:27:46,960 --> 00:27:50,360
+التخطيط، أبدأ في التنظيم، قبل أن أنهي التنظيم، أبدأ
+
+319
+00:27:50,360 --> 00:27:54,280
+في التوجيه، قبل التوجيه الرقابة، أو قبل أن أنهي
+
+320
+00:27:54,280 --> 00:27:58,420
+التوجيه الرقابة، إذن، ما معنى عملية مستمرة ودائرية؟
+
+321
+00:27:58,420 --> 00:28:01,810
+تعني أنها ستستمر وتدور طالما المؤسسة موجودة، لا يوجد
+
+322
+00:28:01,810 --> 00:28:07,390
+شيء اسمه حلقة أخيرة إلا إذا أُغلقت المؤسسة، واضح؟
+
+323
+00:28:07,390 --> 00:28:11,090
+طبعاً لا، يعني خط مستقيم، أنه انتهى، لا، بل تستمر وتدور
+
+324
+00:28:11,090 --> 00:28:20,590
+كـالكون، أعيدها ثانيةً؟ أعيدها، سؤال بسيط، اذكروا وظائف
+
+325
+00:28:20,590 --> 00:28:27,010
+الإدارة باللغة الإنجليزية، أنتم فرحتم، أليس كذلك؟ باللغة
+
+326
+00:28:27,010 --> 00:28:28,070
+الإنجليزية، هيا يا جماعة
+
+327
+00:28:31,190 --> 00:28:39,870
+ما معنى تخطيط؟ لا، لا، planning, plan خطة، planning
+
+328
+00:28:39,870 --> 00:28:45,310
+يصبح اسم، تخطيط، من الشاطر الذي يكتب تخطيط؟ ليس
+
+329
+00:28:45,310 --> 00:28:50,850
+بالعربية، بالإنجليزية، من الطالبة الشاطرة؟ تفضلي
+
+330
+00:28:50,850 --> 00:28:54,270
+planning, ليس planning، planning طائرة أو plane
+
+331
+00:28:54,270 --> 00:28:59,300
+طائرة، planning، تفضلي، جلستِ فوق حتى الفتيات
+
+332
+00:28:59,300 --> 00:29:05,380
+يرين الحرف الأول كحرف كبير، ليس كذلك N، هذا  بـ N
+
+333
+00:29:05,380 --> 00:29:12,720
+شكراً، أنتم لا تكتبون الحروف فوق بعضها هكذا، حسناً، أنا
+
+334
+00:29:12,720 --> 00:29:19,540
+أكتبها لكم هكذا، من بداية السطر لنهايته، من
+
+335
+00:29:19,540 --> 00:29:27,480
+أنا هذا؟ تخطيط، ما معناه خطة؟ plan، الـ plan ليس الـ
+
+336
+00:29:27,480 --> 00:29:32,500
+plane، الـ plane التي تطير، تنظيم
+
+337
+00:29:32,500 --> 00:29:38,760
+organization، لا يوجد فرق بين تنظيم ومنظمة،
+
+338
+00:29:38,760 --> 00:29:44,400
+organization، من يكتبها؟ من كان؟ تفضل إذن
+
+339
+00:29:44,400 --> 00:29:48,780
+هذا رقم 1، لماذا التخطيط؟ الوظيفة الأولى، رقم 2؟
+
+340
+00:29:48,780 --> 00:29:56,890
+التنظيم، هيا يا أُنـتِ، وصلتِ أم لم تصلِ؟ تفضلي، تنظيم
+
+341
+00:29:56,890 --> 00:30:01,030
+organization، لا، بجانب التنظيم يا أُنـتِ، ليس بمفرده
+
+342
+00:30:01,030 --> 00:30:09,510
+مسافة، ممتاز
+
+343
+00:30:09,510 --> 00:30:13,970
+شكراً... شكراً، ممتاز، organization، ثلاثة التوجيه
+
+344
+00:30:13,970 --> 00:30:18,010
+والقيادة، leadership
+
+345
+00:30:27,040 --> 00:30:33,040
+leadership، جميل، ليس دعاء، يعني فضلاً leadership
+
+346
+00:30:33,040 --> 00:30:39,100
+leader، لماذا القائد؟
+
+347
+00:30:39,100 --> 00:30:45,540
+فضلاً، يعني أنكِ ستكتبين قيادة، أول
+
+348
+00:30:45,540 --> 00:30:53,900
+حرف كبير، أجل، أجل، ممتاز،ship، leadership، قائد
+
+349
+00:30:53,900 --> 00:30:58,380
+قيادة، شكراً يا أُنـتِ، ممتازة، ننتقل للرسم الأخير، شكراً
+
+350
+00:30:58,380 --> 00:31:04,180
+رقابة، controlling
+
+351
+00:31:04,180 --> 00:31:12,280
+control، تعرفونها، link، controlling، من سيكتبها؟
+
+352
+00:31:12,280 --> 00:31:18,460
+control، link، سهلة، control هو التحكم والسيطرة
+
+353
+00:31:29,930 --> 00:31:34,510
+ممتاز، شكراً، شكراً، إذن الرقابة ماذا؟
+
+354
+00:31:34,510 --> 00:31:37,870
+Controller، نعيدهم ثانيةً، سأقول لكم الوظائف التي
+
+355
+00:31:37,870 --> 00:31:42,390
+دارَتْ: Planning, Organization, Leadership,
+
+356
+00:31:42,890 --> 00:31:48,570
+Controller، من يقراها بصوت عالٍ؟ تفضلي، Planning,
+
+357
+00:31:49,190 --> 00:31:53,430
+Organization, Leadership, Controller، شكراً، من
+
+358
+00:31:53,430 --> 00:31:55,630
+كذلك؟ من لديه، تفضلي
+
+359
+00:31:58,670 --> 00:32:03,150
+لا، plane هي طائرة، planning... planning بالفتحة
+
+360
+00:32:03,150 --> 00:32:09,130
+planning, organization, leadership, control، ممتازة يا
+
+361
+00:32:09,130 --> 00:32:13,790
+عزيزتي، تفضلي بنفسك، اللي، شكراً يا عزيزتي، والآن
+
+362
+00:32:13,790 --> 00:32:18,890
+نعيدهم ثانيةً، قلت لكم، وضعياً في المشروع، وضعياً في
+
+363
+00:32:18,890 --> 00:32:22,590
+المشروع، لا نحتاج إلى أخذها بالإنجليزية، بالعربية، أجل
+
+364
+00:32:22,590 --> 00:32:31,650
+التوزيع ضمن التسويق، وليس بمفرده، تمويل، إنتاج،
+
+365
+00:32:31,650 --> 00:32:36,390
+تسويق، التوزيع
+
+366
+00:32:36,390 --> 00:32:39,390
+وظيفة من التسويق، لا تأتي وظيفة مستقلة
+
+367
+00:32:39,390 --> 00:32:46,590
+إنتاج، تسويق، تمويل، شؤون موظفين، علاقات عامة،
+
+368
+00:32:46,590 --> 00:32:51,930
+مشتريات ومخازن، أعيدها ثانيةً، أذكري وظائف المشروع
+
+369
+00:32:51,930 --> 00:32:56,430
+إنتاج، تسويق
+
+370
+00:32:58,020 --> 00:33:01,040
+أنتم على ما يبدو فهمتم جيداً، التوزيع، التوزيع هذا من
+
+371
+00:33:01,040 --> 00:33:06,400
+التسويق، لا يأتي بمفرده، التوزيع وظيفة فرعية، الوظيفة
+
+372
+00:33:06,400 --> 00:33:14,820
+الرئيسية هي التسويق، marketing، إنتاج، تسويق، شؤون
+
+373
+00:33:14,820 --> 00:33:23,720
+موظفين، تمويل، نظم معلومات، مشتريات، مخازن،
+
+374
+00:33:23,720 --> 00:33:29,840
+علاقات عامة، هم أكثر على فكرة، هؤلاء، نعيدهم ثانيةً؟ أذكري
+
+375
+00:33:29,840 --> 00:33:35,260
+وظائف المشروع، من يحب أن يجيب، من معي؟
+
+376
+00:33:35,260 --> 00:33:43,860
+أم خارج؟ تفضلي، شكراً
+
+377
+00:33:43,860 --> 00:33:51,580
+يا أُنـتِ، تفضلي، شكراً
+
+378
+00:33:51,580 --> 00:33:57,120
+يا أُنـتِ، من هؤلاء؟ ممتاز، وظائف الإدارة أربعة
+
+379
+00:33:58,900 --> 00:34:02,580
+لكن المشروع ليس على مستوى الدكتوراه، بعض العبارات صواب وخطأ
+
+380
+00:34:02,580 --> 00:34:08,100
+لو سمحت، عبارات صواب وخطأ، لنكتب معاً، نكتب
+
+381
+00:34:08,100 --> 00:34:12,220
+العبارة ثم نقول صواب أم خطأ، نفعل ذلك بنفس الطريقة التي
+
+382
+00:34:12,220 --> 00:34:15,640
+نأخذها بها، صواب وخطأ، لكن  ماذا أقول، ربما صواب لأن
+
+383
+00:34:15,640 --> 00:34:23,040
+كذا، لا، بل تكون واضحة، يعتبر التخطيط وإدارة شؤون
+
+384
+00:34:23,040 --> 00:34:28,040
+الموظفين من وظائف الإدارة
+
+385
+00:34:31,020 --> 00:34:38,540
+وسأصمت، أعيد العبارة ثانيةً، يعتبر التخطيط وإدارة
+
+386
+00:34:38,540 --> 00:34:46,140
+شؤون الموظفين من وظائف الإدارة، لكن، تفضلي، أنا أقول صواب
+
+387
+00:34:46,140 --> 00:34:52,060
+ليس لأنني أقول صواب، أن تقولي صواب، فكري لماذا خطأ
+
+388
+00:34:52,060 --> 00:34:58,760
+مصممة؟ ممتاز، ممتاز
+
+389
+00:35:00,160 --> 00:35:04,820
+التخطيط صواب، لكن عندما يُضاف شؤون الموظفين، خطأ، العبارة
+
+390
+00:35:04,820 --> 00:35:09,600
+خطأ، لماذا خطأ؟ شؤون الموظفين ليست من وظائف الإدارة،
+
+391
+00:35:09,600 --> 00:35:16,280
+وظائف المشروع، واضح، لماذا خط
+
+445
+00:40:01,580 --> 00:40:04,960
+بتكتب السياسات والأهداف، بتيجي الإدارة الوسطى بتخدم،
+
+446
+00:40:04,960 --> 00:40:11,200
+تعملهم خطط، تلاتة، اذكري مهام إدارة الدنيا، اذكري
+
+447
+00:40:11,200 --> 00:40:17,380
+مهام إدارة الدنيا، خدوا بالكم، وفي ناس في المحاضرة
+
+448
+00:40:17,380 --> 00:40:22,840
+ما لهُ علاقة بالمحاضرة، وفي ناس نشيطين جداً
+
+449
+00:40:22,840 --> 00:40:29,660
+الكل يتنشط، تفضلي أنتِ هناك، تفضلي، ممتاز
+
+450
+00:40:29,660 --> 00:40:35,460
+الإشراف على تنفيذ الخطط، إذاً ما هي مهام إدارة
+
+451
+00:40:35,460 --> 00:40:40,440
+الدنيا؟ عادي، الإشراف على تنفيذ الخطط ومتابعة العمل
+
+452
+00:40:40,440 --> 00:40:41,240
+اليومي
+
+453
+00:40:43,520 --> 00:40:48,360
+واضحين بالرسم، مهام مستويات الإدارة الثلاثة، هنرسمها
+
+454
+00:40:48,360 --> 00:40:56,800
+سواً، هذه ليست في الكتاب، واضحين بالرسم، مهام المستويات
+
+455
+00:40:56,800 --> 00:41:04,240
+الإدارية الثلاثة، ده اسمها، ده بروح أعمل صندوق
+
+456
+00:41:04,240 --> 00:41:09,180
+للمهام
+
+457
+00:41:09,180 --> 00:41:21,310
+وهاني يا أخوات، ألف عين، إدارة عليا، ألف واو، وسطى، ألف
+
+458
+00:41:21,310 --> 00:41:30,270
+دال، دنيا، ما هي مهام الإدارة العليا؟ وضع السياسات
+
+459
+00:41:30,270 --> 00:41:43,920
+العامة، الأهداف، التخطيط، التنظيم، ما عشان خط سيئ، مين
+
+460
+00:41:43,920 --> 00:41:50,320
+خطّ سيء؟ ولا كلكم خطكم خط صلاة النبي؟ خط أحلى يعني
+
+461
+00:41:50,320 --> 00:41:55,520
+ولا؟ خدوا بالكم، أصحاب الخطوط السيئة بتلاقيهم دائماً
+
+462
+00:41:55,520 --> 00:42:01,600
+متميزين، من أول الدفعات بيكونوا، فتفائلوا بالخير،
+
+463
+00:42:01,600 --> 00:42:06,160
+واللي بيكتب بيده الشمال كمان، أيوة؟ الباقي ما لهمش
+
+464
+00:42:06,160 --> 00:42:10,320
+دعوة، اللي بيكتب بالشمال وخطه حلو، الله يستر،
+
+465
+00:42:10,320 --> 00:42:15,430
+تخطيط، تنظيم، أهداف، ووضع السياسات العامة، نعيدهم ثاني؟
+
+466
+00:42:15,430 --> 00:42:23,610
+ما هي مهام الإدارة الوسطى؟ ترجمة الأهداف العامة
+
+467
+00:42:23,610 --> 00:42:30,910
+إلى خطط وبرامج، ما
+
+468
+00:42:30,910 --> 00:42:37,050
+هي مهام إدارة الدنيا؟ الإشراف على التنفيذ
+
+469
+00:42:37,050 --> 00:42:40,670
+والرقابة،
+
+470
+00:42:40,670 --> 00:42:45,930
+متابعة، ليها رقابة، نعيدهم ثاني، إدارة العليا مهامها وضع
+
+471
+00:42:45,930 --> 00:42:50,670
+سياسات عامة، أهداف، تخطيط، تنظيم، ماشي، إدارة وسطى
+
+472
+00:42:50,670 --> 00:42:55,130
+ترجمة الأهداف العامة إلى خطط وبرامج، إدارة الدنيا
+
+473
+00:42:55,130 --> 00:43:01,070
+الإشراف على تنفيذ الخطط ومتابعة، عيد؟
+
+474
+00:43:01,070 --> 00:43:09,330
+عيد ثاني؟ لا، نعيد ثاني، اذكري مهام الإدارة العليا أو
+
+475
+00:43:09,970 --> 00:43:13,350
+لو كنتِ في منصب إدارة عليا، ما هي مهامكِ؟ إيش
+
+476
+00:43:13,350 --> 00:43:20,150
+هتسوي؟ تفضلي؟ واحد، اثنين، ممتازة، ممتازة، شكراً يا
+
+477
+00:43:20,150 --> 00:43:25,150
+عزيزتي، اذكري مهام الإدارة الدنيا، تفضلي، لا بسم الله
+
+478
+00:43:25,150 --> 00:43:28,570
+ممتازة
+
+479
+00:43:28,570 --> 00:43:36,490
+يعني، شكراً، أنا شاكة هي كده، ما سمعتش صح، السؤال كان
+
+480
+00:43:36,490 --> 00:43:37,730
+عن الدنيا، إيه إجابتي؟
+
+481
+00:43:40,380 --> 00:43:48,240
+الإشراف صح، آه لكن ترجمة غلط، ترجمة الوسطى، ماشي، شو
+
+482
+00:43:48,240 --> 00:43:53,020
+كان يا أنتِ؟ سؤال آخر، اذكري مهام الإدارة الوسطى، مين
+
+483
+00:43:53,020 --> 00:43:59,000
+ما جاوبت، وبتفضلي، واحد
+
+484
+00:43:59,000 --> 00:44:05,610
+خلّي للثانية فرصة، واحدة في الكورس تتجاوز، شكراً يا نيان
+
+485
+00:44:05,610 --> 00:44:09,110
+عشان ما نكسرش خاطركِ ونزعلكِ، جاوبيني على السؤال، ادخلي
+
+486
+00:44:09,110 --> 00:44:12,930
+مهام المستويات الإدارية الثلاثة، جبناها جالها في السؤال
+
+487
+00:44:12,930 --> 00:44:18,490
+آه، ممتاز
+
+488
+00:44:18,490 --> 00:44:24,870
+وضع السياسات، ممتاز، ممتاز
+
+489
+00:44:24,870 --> 00:44:28,390
+شكراً
+
+490
+00:44:28,390 --> 00:44:32,790
+يا نيان، نعيد ولا كيف؟ أمامكِ رسمة في… على الكتاب
+
+491
+00:44:32,790 --> 00:44:37,050
+موجودة في الكتاب وهي على السبورة، مين يشرح الرسم؟
+
+492
+00:44:37,050 --> 00:44:42,390
+مين يشرح الرسم بأسلوب بسيط جداً، ما تعقدوش يعني، إحنا
+
+493
+00:44:42,390 --> 00:44:47,530
+متعقدين لحالنا، أمامكِ
+
+494
+00:44:47,530 --> 00:44:55,270
+رسمة في كتابكِ على السبورة، بدنا أحد يشرحها، ممكن
+
+495
+00:44:55,270 --> 00:44:57,850
+يجينا السؤال، واضحين بالرسم، خدوا رأيكم من الرسم
+
+496
+00:44:57,850 --> 00:45:03,650
+علاقة المستويات الإدارية بوظائف الإدارة، رسمة صعبة
+
+497
+00:45:03,650 --> 00:45:08,210
+أو معقدة، شكلها فيزيائي ده ولا كينا؟ شكلها خريطة
+
+498
+00:45:08,210 --> 00:45:13,890
+العالم، كل طالب بتعطي نفسها دقيقة للتفكير في
+
+499
+00:45:13,890 --> 00:45:17,910
+الرسم، مش هتظلّوا ترفعون أيديكم، دقيقة يعني، نزّلوها
+
+500
+00:45:17,910 --> 00:45:20,970
+بس، نخلص، كل أحد يفكر في الرسمة
+
+501
+00:45:25,770 --> 00:45:38,030
+فكر في الرسمة بشكل بسيط، ما تعقدهاش، خلصت
+
+502
+00:45:38,030 --> 00:45:44,650
+دقيقة ولا لسة؟ لسة، نعم
+
+503
+00:45:44,650 --> 00:45:48,370
+يا ميس، تجاوبي؟ ماشي، شوية
+
+504
+00:45:53,040 --> 00:45:56,400
+مين حابب يجاوب؟ يلا نسمع، نسمع، وبعدين ناخد الخلاصة
+
+505
+00:45:56,400 --> 00:46:02,740
+مين ما جاوبتش من أول المحاضرة؟ تفضلي، لابسة أسود، آه أنتِ
+
+506
+00:46:02,740 --> 00:46:06,120
+آه، الإدارة الأولية هي بيستخدموا وضع الأهداف، ووضع
+
+507
+00:46:06,120 --> 00:46:09,440
+الأساسيات، واللي مش… اللي مش علاقة
+
+508
+00:46:09,440 --> 00:46:14,060
+معاهم، أما الإدارة الوسطى هي حيث يتمّ جمع الأهداف
+
+509
+00:46:14,060 --> 00:46:20,010
+وجمعها، والاشتراك عليها، أما الدنيا بشكل عام، شكراً يا
+
+510
+00:46:20,010 --> 00:46:39,890
+عزيزتي، شكراً على الإجابة أيضاً، تفضلي، شكراً
+
+511
+00:46:39,890 --> 00:46:45,030
+يا عزيزتي،
+
+512
+00:46:45,030 --> 00:46:48,920
+ممتاز، تفضلي، المستوى العليا بتتعلق بكثير من وظائف
+
+513
+00:46:48,920 --> 00:46:51,900
+الإدارة، التخطيط والتنظيم، فده إحنا ما نتجهش للإدارة
+
+514
+00:46:51,900 --> 00:46:55,140
+الدنيا بتقلّ ميتها لأنها ما لهاش علاقة في ال… في
+
+515
+00:46:55,140 --> 00:46:59,400
+التوجيه والرقابة، الدنيا من وظائفها الإدارة… من
+
+516
+00:46:59,400 --> 00:47:01,980
+وظائف الإدارة بتختصّ فيها التوجيه والرقابة، فده
+
+517
+00:47:01,980 --> 00:47:04,940
+إحنا ما نتجهش، العجلة بتقلّ ميتها لعالمنا، شكراً يا
+
+518
+00:47:04,940 --> 00:47:09,520
+أنتِ، ممتاز أيضاً، من حابب يشارك؟ تفضلي، أن المستوى الـ
+
+519
+00:47:09,520 --> 00:47:13,600
+… المستوى ال… المستوى العليا يكون مختلف، واضح في
+
+520
+00:47:13,600 --> 00:47:14,880
+الشرق الأوسط، أيوة
+
+521
+00:47:20,570 --> 00:47:26,710
+ممتاز، متساوين، شكراً
+
+522
+00:47:26,710 --> 00:47:33,330
+يا عزيزي، لخّص الرسم في كلمتين أو في سطرين، تزداد
+
+523
+00:47:33,330 --> 00:47:37,710
+أهمية التخطيط والتنظيم في الإدارة العليا وتقلّ في
+
+524
+00:47:37,710 --> 00:47:43,130
+الدنيا، خد بالك من تزداد وتقلّ، تزداد أهمية التخطيط
+
+525
+00:47:43,130 --> 00:47:50,060
+والتنظيم في الإدارة العليا وتقلّ في الدنيا، هذا واحد
+
+526
+00:47:50,060 --> 00:47:58,200
+أو هذا رقم واحد، اثنين، تزداد أهمية التوجيه هو
+
+527
+00:47:58,200 --> 00:48:07,000
+الرقابة في الإدارة الدنيا وتقلّ في الإدارة العليا
+
+528
+00:48:07,000 --> 00:48:13,360
+مين يعيدهم بشرح؟ تفضلي، عارفين أنا من نفسكم؟ طالبة
+
+529
+00:48:13,360 --> 00:48:16,360
+نشطة؟ ضحى، إيش؟ تفضلي ضحى
+
+530
+00:48:19,550 --> 00:48:21,790
+شوية شوية، أنتِ عشان زميلاتك يشوفوا حاجة مكتوبة صح
+
+531
+00:48:21,790 --> 00:48:27,650
+ولا غلط، تزداد أهمية التخطيط والتنظيم في الإدارة
+
+532
+00:48:27,650 --> 00:48:32,490
+العليا، في الإدارة العليا، وإن بتقلّ في الدنيا، هي
+
+533
+00:48:32,490 --> 00:48:36,270
+يا أخوات، بتضيق، شايفة؟ هي الإدارة الدنيا، التخطيط
+
+534
+00:48:36,270 --> 00:48:41,430
+هنا ضيقها، كل هذا تخطيط وتنظيم الإدارة العليا
+
+535
+00:48:41,430 --> 00:48:47,770
+وهذه الحتة الصغيرة إدارة الدنيا، الآن العكس، تفضلي
+
+536
+00:48:47,770 --> 00:48:53,430
+للنقطة الثانية، هي التوجيه والرقابة، بيزداد يتسع في
+
+537
+00:48:53,430 --> 00:48:57,530
+الدنيا ويضيق في الإدارة العليا، تفضلي
+
+538
+00:49:00,210 --> 00:49:03,330
+حاجة تجعلها واضحة، ممكن شغل جديد
+
+539
+00:49:09,370 --> 00:49:10,810
+ممتاز، تفضلي
+
+540
+00:49:15,890 --> 00:49:21,730
+تقل، لا يعني تختفي، شوية بس يعني، بس موجودة، تفضلي
+
+541
+00:49:21,730 --> 00:49:25,950
+تزداد أهمية ال… ال… ال… ال… التوجيه
+
+542
+00:49:25,950 --> 00:49:28,850
+التوجيه هو الأسلحة اللي تدور الدنيا من خلالها
+
+543
+00:49:28,850 --> 00:49:35,070
+ممتاز، حابين نزيد في هذا  ولا إيش؟ خليها
+
+544
+00:49:35,070 --> 00:49:38,270
+تحكي من نفسها ولا بلاش؟ لا، احكي من نفسك يعني،
+
+545
+00:49:38,270 --> 00:49:40,790
+تفضلي، ممتاز
+
+546
+00:49:50,520 --> 00:49:54,260
+ممتاز، في أي سؤال؟ أي سؤال في المحاضرة اليوم؟
+
+547
+00:49:54,260 --> 00:49:54,980
+يعطيكم العافية

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/E_3LsQlzQ1g_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2188 @@
+1
+00:00:21,280 --> 00:00:23,680
+اعودوا بالله السميع لعيبنا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:23,680 --> 00:00:26,520
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:26,520 --> 00:00:29,980
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:29,980 --> 00:00:31,960
+دربي أحسنهم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:31,960 --> 00:00:35,640
+الله كيف حالكم؟ أهلا وسهلا فيكم على أرض الجامعة
+
+6
+00:00:35,640 --> 00:00:39,200
+الإسلامية، هنكون إن شاء الله اليوم أو هنبدأ مع بعض
+
+7
+00:00:39,200 --> 00:00:43,120
+في رحلة مع مصارف مبادئ إدارة أعمال واحد باللغة
+
+8
+00:00:43,120 --> 00:00:48,930
+العربي، إن شاء اللههنبلش مع بعض في التعرف على ما
+
+9
+00:00:48,930 --> 00:00:53,110
+المقصود بعلم الإدارة أو شو يعني إدارة، في عندنا
+
+10
+00:00:53,110 --> 00:00:56,790
+سؤال بيتطرح نفسه هل تعريف أو الإدارة اللي هتعريف
+
+11
+00:00:56,790 --> 00:01:01,230
+واحد بس ولا عدة تعريفات؟طبعاً من الطبيعي زي باقي
+
+12
+00:01:01,230 --> 00:01:04,370
+العلوم الإدار يكون لها عدة تعريفات عندنا سؤال
+
+13
+00:01:04,370 --> 00:01:09,410
+بيقول عليه ليه تعدد التعريفات التي تترق اليها
+
+14
+00:01:09,410 --> 00:01:12,510
+علماء الإدار؟ يعني ليش مافيش تعريف واحد؟ ليش عندنا
+
+15
+00:01:12,510 --> 00:01:16,810
+كذا تعريف؟ فضليه لأن كل جهة تقوم بصيغة تعريف حسب
+
+16
+00:01:16,810 --> 00:01:19,930
+الاحتياجات الآخرين وعندنا برضه الاختلاف في وجهات
+
+17
+00:01:19,930 --> 00:01:24,050
+النظر وعندنا برضه الاختلاف في المركز وموقف مشغولها
+
+18
+00:01:24,050 --> 00:01:27,000
+الجمهورممتازة، احنا ممكن نبسط الإجابة، دمان يا
+
+19
+00:01:27,000 --> 00:01:31,160
+أخوات حاولوا تدوروا على أبسط حاجة، ماشي، لعدة
+
+20
+00:01:31,160 --> 00:01:43,260
+أسباب، أول شيء حسب اختلاف وجهات نظر العلماء، إذا
+
+21
+00:01:43,260 --> 00:01:51,220
+كل واحد عرف علم الإدارة حسب وجهة نظره، اثنينحسب
+
+22
+00:01:51,220 --> 00:01:58,140
+الخلفية تبعة العالم وحسب المجال كمان إيش المجال
+
+23
+00:01:58,140 --> 00:02:01,380
+اللي هو بيشتغل فيه؟ إذا ليش ماعناش تعريف واحد بس
+
+24
+00:02:01,380 --> 00:02:05,500
+نقول هاي ويلا؟ عندنا عدة تعريفات لعدة أسباب اختلاف
+
+25
+00:02:05,500 --> 00:02:09,300
+وجهات نظرهم اللي هم من الكتاب أو العلماء اختلاف
+
+26
+00:02:09,300 --> 00:02:15,390
+خلفيتهم العلمية و العملية وكمان اختلاف مجالتهمإذا
+
+27
+00:02:15,390 --> 00:02:19,050
+نعيد السؤال مرة تانية عليه تعدد التعريفات التي
+
+28
+00:02:19,050 --> 00:02:25,690
+تناولت تعريف الإدارة مين حاب يجيب؟ اتفضلي ممتازة
+
+29
+00:02:25,690 --> 00:02:31,450
+ممتاز شكرا و حسب اختلاف إيش خلف يدهم تعالوا نستعرض
+
+30
+00:02:31,450 --> 00:02:35,190
+مع بعض بعض التعريفات و هناخد تعريف واحد بس إذا
+
+31
+00:02:35,190 --> 00:02:39,250
+إحنا مطلوب منها واحد الباقي هنعرفه بس نشوف مع بعض
+
+32
+00:02:39,250 --> 00:02:43,740
+في عندنا تعريف مين حاب يقرأ؟تفضلي الأخت اللي لابسة
+
+33
+00:02:43,740 --> 00:02:50,540
+الذاتية هان اه اه
+
+34
+00:02:50,540 --> 00:02:53,320
+تعريف بسيط الناس اللي بيشتغلوا في العمل إداري في
+
+35
+00:02:53,320 --> 00:02:57,940
+المؤسسة هدق بنسميه إدارة إذا الأفراد أو الأشخاص
+
+36
+00:02:57,940 --> 00:03:00,720
+اللي بيشتغلوا في العمل إداري في المنظمة ممكن نسميه
+
+37
+00:03:00,720 --> 00:03:07,200
+إدارة شكرا يا هندر تعريف أخر؟ مين حاب يقرأ؟ تفضلي
+
+38
+00:03:07,580 --> 00:03:10,920
+أو هو الوظيفة أو المركز الذي يشغلها أو هؤلاء
+
+39
+00:03:10,920 --> 00:03:14,120
+الأفراد أو تحليل الأعمال التي يمارسها المدينة شكرا
+
+40
+00:03:14,120 --> 00:03:16,980
+يا عزيزي إذا كنت أنت بتشتغلي في معسّة في عمل إداري
+
+41
+00:03:16,980 --> 00:03:20,520
+بيكون إدارة إذا الوظيفة اللي بيشغل��ا الإنسان في
+
+42
+00:03:20,520 --> 00:03:24,760
+العمل الإداري بنسميها إيش؟ بنسميها إدارة شكرا على
+
+43
+00:03:24,760 --> 00:03:30,120
+القراءة رقم 3 نتوقف عند رقم 3 في رقم 3 بظهر عندنا
+
+44
+00:03:30,120 --> 00:03:35,910
+أبو الإدارة العلميةإذا من هو أبو الإدارة العلمية
+
+45
+00:03:35,910 --> 00:03:40,530
+عالم أو كاتب أمريكي اسمه Frederick Tyler أو تيلر
+
+46
+00:03:40,530 --> 00:03:45,310
+اللفظين صح واحد أمريكي إيش اسمه؟ Tyler مين Tyler؟
+
+47
+00:03:45,310 --> 00:03:49,710
+أبو الإدارة العلمية طبعاً Tyler كان أمريكي كان
+
+48
+00:03:49,710 --> 00:03:55,630
+بشغل صعب في مصنع أول من كتب في الإدارة بدل حكاية
+
+49
+00:03:55,630 --> 00:04:01,310
+عن أول من كتب معناه في عندنا أول من مارسه أو أول
+
+50
+00:04:01,310 --> 00:04:04,960
+من عملهأو مين أول واحد في العالم اشتغل في الإدارة؟
+
+51
+00:04:04,960 --> 00:04:08,520
+ده متفرق بالاتنين مين اللي مسك ورقة وجلم وقعد يكتب
+
+52
+00:04:08,520 --> 00:04:13,700
+كتب على الإدارة؟ ومين اشتغل فيها؟ تفضلي ممتاز أول
+
+53
+00:04:13,700 --> 00:04:19,200
+من مارس الإدارة كمهنة أو كوظيفة أو كأسلوب حياة
+
+54
+00:04:19,200 --> 00:04:24,840
+سيدنا أدم وين سيدنا أدم خُلق؟ في السماء أو في
+
+55
+00:04:24,840 --> 00:04:29,000
+الجنة، تسعليش، ماشي سيدنا أدم خُلقة؟ في السماء
+
+56
+00:04:29,000 --> 00:04:31,760
+كلكم عارفين قصة الشجرة
+
+57
+00:04:34,690 --> 00:04:41,650
+في كان شجرة، مين حابب يحكينا القصة؟ تفضلي، مين
+
+58
+00:04:41,650 --> 00:04:50,770
+اللي قال لأدم؟ الله قال لأدم؟ أه، هي الجنة قدامك،
+
+59
+00:04:50,770 --> 00:04:54,770
+بس الشجرة هادى ماتروحش لها، تتصور أنه هادى الشجرة،
+
+60
+00:04:54,770 --> 00:05:00,930
+الشجرة هادى ماتروحش لها، إيش صار؟إذا هانقف سيدنا
+
+61
+00:05:00,930 --> 00:05:06,690
+آدم إما يأكل من الشجرة أو مايأكلش من الشجرة هذا
+
+62
+00:05:06,690 --> 00:05:11,970
+بسميه اتخاذ قرار إما تاكلي أو ماتاكليش، انتي
+
+63
+00:05:11,970 --> 00:05:17,890
+مخيّرها سيدنا آدم اتخذ قرار إيش؟ يأكل ولا مايأكلش؟
+
+64
+00:05:17,890 --> 00:05:23,630
+إنه يأكل الإدارة هي عملية اتخاذ قرارة إذا من
+
+65
+00:05:23,630 --> 00:05:26,990
+النقطة هذه بقدر أحكي إن الإدارة وجدت مع سيدنا آدم
+
+66
+00:05:26,990 --> 00:05:31,600
+في السماءولمّا سيدنا آدم أغضب ربنا و ربنا نزله على
+
+67
+00:05:31,600 --> 00:05:37,760
+الأرض بدأ شغل الإدارة إيش يأكل؟ إيش يشرب؟ إيش هو
+
+68
+00:05:37,760 --> 00:05:42,760
+يلبس؟ كيف يحمي نفسه من الوحوش؟ كيف يبعد عن الشمس؟
+
+69
+00:05:42,760 --> 00:05:46,740
+هذه كله بده إدارة لإنه بقعد يفكر و بخطط و بنفّل
+
+70
+00:05:46,740 --> 00:05:51,220
+إذاً الإدارة كممارس أخدي بالك من الكلمة الإدارة
+
+71
+00:05:51,220 --> 00:05:55,640
+كعمل مع سيدنا آدم إذا الإدارة خلقت منذ خلق البشرية
+
+72
+00:05:56,990 --> 00:06:03,210
+لكن ككتابة أو كتقليف مع مين؟ مع العالم تايلور، أبو
+
+73
+00:06:03,210 --> 00:06:07,590
+الإدارة العالمية شوف تايلور إيش عرف الإدارة، في حد
+
+74
+00:06:07,590 --> 00:06:09,950
+بيجاوب، تفضلي
+
+75
+00:06:14,440 --> 00:06:17,580
+ممتاز، الطريقة الصحيحة و المعرفة الصحيحة في الشغل
+
+76
+00:06:17,580 --> 00:06:21,020
+اللي أنا بدي أعملها، أني أعمل الشغل بشكل سليم،
+
+77
+00:06:21,020 --> 00:06:24,620
+شكرا ليه أنتي، بعد تايلور إجان عالم آخر و العامل
+
+78
+00:06:24,620 --> 00:06:28,520
+الفرنسي، هذا مهندس كان، فيول، أسهل تعريف في
+
+79
+00:06:28,520 --> 00:06:30,820
+العالم، إيش عرف فيول الإدارة، الأخوات اللي هان،
+
+80
+00:06:30,820 --> 00:06:35,180
+تفضل، خليكي مرتاحة يا أنتي، تخطيط تنظيم توجيه
+
+81
+00:06:35,180 --> 00:06:40,140
+رقابة، أسهل تعريف، ما زلنا في الاستعراض، في عندنا
+
+82
+00:06:40,140 --> 00:06:42,420
+عالم اسمه Sheldon، الناس اللي هان،
+
+83
+00:06:49,140 --> 00:06:56,020
+تفضلي شكرا يعني شلد حاكة عن وظائف الإدارة ووظائف
+
+84
+00:06:56,020 --> 00:06:59,020
+المشروع زي ما هنشوف مع بعض حكالنا هي تحديث سياسات
+
+85
+00:06:59,020 --> 00:07:02,040
+المؤسسة والتنسيق بين وظائف الإدارة ووظائف المشروع
+
+86
+00:07:02,040 --> 00:07:05,940
+شكرا يعني في عندنا كمان عالم اسمه Hyman تفضلي
+
+87
+00:07:05,940 --> 00:07:11,060
+ممتاز
+
+88
+00:07:11,060 --> 00:07:15,790
+كيف زميلتكوا تشتغل لكن عن طريق الأخرينيعني كل إشي
+
+89
+00:07:15,790 --> 00:07:19,950
+مرتب بس مش هي اللي عملها إذا تنفيذ الأشياء عن طريق
+
+90
+00:07:19,950 --> 00:07:24,690
+الآخرين مش عن طريقي أنا في عيننا كمان تعرف بس عليه
+
+91
+00:07:24,690 --> 00:07:28,430
+ملاحظات لأنه مستخدم كلمة هيمنة هيمنة معناها
+
+92
+00:07:28,430 --> 00:07:33,910
+السيطرة نشوف مع بعض فضليه هيهمن في أعمال أفياد
+
+93
+00:07:33,910 --> 00:07:38,130
+أكبر في مجتمع معاها الأعمال الأخرين وشمال القيام
+
+94
+00:07:38,130 --> 00:07:39,910
+بالعاملين الأكبر المظائف
+
+95
+00:07:42,110 --> 00:07:46,030
+سيطرت موظف أو مجموع موظفين على المؤسسة، ليش؟
+
+96
+00:07:46,030 --> 00:07:50,890
+لتحقيق أهداف التعريف اللي إحنا مطالبين فيه، لازم
+
+97
+00:07:50,890 --> 00:07:55,370
+كلنا نعرفه لو جاءنا سؤال عذر في الإدارة، هو هذا، و
+
+98
+00:07:55,370 --> 00:08:02,390
+هنقف عنده، تفضلي يا أنتي شكرا
+
+99
+00:08:02,390 --> 00:08:04,350
+يا أنتي، هذا تعريف مش في الكتاب، ممكن تكتبوه
+
+100
+00:08:06,100 --> 00:08:11,100
+الإدارة هي عملية تحقيق الأهداف هنسأل حالنا سؤال ما
+
+101
+00:08:11,100 --> 00:08:15,860
+المقصود بالهدف؟
+
+102
+00:08:15,860 --> 00:08:22,480
+شو يعني هدف؟ تفضلي ممتاز
+
+103
+00:08:22,480 --> 00:08:29,740
+الهدف يا أخوتي هو النتيجة النهائية التي نسعى
+
+104
+00:08:29,740 --> 00:08:31,520
+للوصول لها
+
+105
+00:08:35,020 --> 00:08:39,140
+كاف يعني؟ إلا أن أنت كنت في توجيه طالبة، كنت
+
+106
+00:08:39,140 --> 00:08:43,320
+بالذاكرة عشان هدفك تنجحي، و تجيب معدل عالي، تدخل
+
+107
+00:08:43,320 --> 00:08:49,600
+الجامعة، حققت الهدف، الهدف لما حققه بصير وسيلة،
+
+108
+00:08:49,600 --> 00:08:52,900
+بمعنى بانفعش أسجل في الجامعة و أنا ماعيش توجيه،
+
+109
+00:08:52,900 --> 00:08:56,520
+مانفعش، إذا ما المقصود بالهدف هو النتيجة النهائية
+
+110
+00:08:56,520 --> 00:09:00,120
+التي نسعى الوصول إليهالأ ان انت تيجي تحضر
+
+111
+00:09:00,120 --> 00:09:03,380
+المحاضرات و بالذاكره تبتنحني عشان عندك هدف سامى
+
+112
+00:09:03,380 --> 00:09:08,500
+تتخرج من الجامعة بمعدل عالى، واضح؟ الهدف لازم يكون
+
+113
+00:09:08,500 --> 00:09:14,640
+واقعى، مش هدف خيالى، أنا بدي أنجح في المادة هادي و
+
+114
+00:09:14,640 --> 00:09:20,580
+أجيب 105، كيف 105؟ لازم يكون الهدف واقعى، كمان
+
+115
+00:09:20,580 --> 00:09:25,820
+لازم الهدف يكون مرتبط برقم، أنا هدفي أنجح في
+
+116
+00:09:25,820 --> 00:09:33,060
+المادة، عشانك بحضرطب ماندي لو جيبت الـ 60% ناجح هو
+
+117
+00:09:33,060 --> 00:09:36,020
+هدفك يجيب الـ 60% مغالب حالك يعني ناجح على الحفة
+
+118
+00:09:36,020 --> 00:09:41,100
+يعني لازم أقول أنا هدفي من حضور المادة و المتابعة
+
+119
+00:09:41,100 --> 00:09:46,500
+أني أجيب 95%ماشي، إذا الهدف الناجح لازم يكون مرتبط
+
+120
+00:09:46,500 --> 00:09:50,980
+برقم لحتى المخ يتعود عليه، إذا تحقيق الأهداف اللي
+
+121
+00:09:50,980 --> 00:09:55,120
+هي النتيجة النهائية المرسومة باستغلال الموارد،
+
+122
+00:09:55,120 --> 00:09:58,280
+باستغلال إيش؟ باستغلال الموارد، عند الموارد يا
+
+123
+00:09:58,280 --> 00:10:08,320
+أخوات هي ع الصبورة، six M's شايفين؟ plus twoعندنا
+
+124
+00:10:08,320 --> 00:10:13,720
+الموارد تمانية ستة بنفس حرف ال M واتنين لأ نشوف مع
+
+125
+00:10:13,720 --> 00:10:17,780
+بعض مين مروا عليها تفضلي money أول حاجة money ولا
+
+126
+00:10:17,780 --> 00:10:24,580
+في مش money؟ money أول حاجة الإنسان money
+
+127
+00:10:24,580 --> 00:10:28,000
+أهم موارد عندنا في القوة الأرضية اللي هو الإنسان
+
+128
+00:10:28,000 --> 00:10:33,400
+مافيش إنسان مافيش إشي في إنسان في كل شي بعدين
+
+129
+00:10:33,400 --> 00:10:36,720
+money مصاري money machine
+
+130
+00:10:40,360 --> 00:10:45,380
+آلات ماشين موادخة ماركت جابني الـ market موادخة
+
+131
+00:10:45,380 --> 00:10:49,980
+مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة
+
+132
+00:10:49,980 --> 00:10:51,920
+مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة
+
+133
+00:10:51,920 --> 00:10:52,220
+مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة
+
+134
+00:10:52,220 --> 00:10:53,640
+مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة
+
+135
+00:10:53,640 --> 00:10:53,680
+مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة
+
+136
+00:10:53,680 --> 00:10:55,400
+مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة مادخة
+
+137
+00:10:55,400 --> 00:11:07,380
+مادخة م
+
+138
+00:11:08,380 --> 00:11:14,920
+own formation إذا
+
+139
+00:11:14,920 --> 00:11:18,260
+كيف نحقق الأهداف المرسومة باستغلال الموارد حسب
+
+140
+00:11:18,260 --> 00:11:24,400
+منهج محدد وبيئة معينة إذا ما المقصود بالإدارة؟
+
+141
+00:11:24,400 --> 00:11:27,020
+عندنا تعريف واحد لعصبه هو اللي هنعرفه، اتفضلي
+
+142
+00:11:27,020 --> 00:11:34,620
+ممتازة،
+
+143
+00:11:34,620 --> 00:11:37,200
+مين عيد التعريف؟ مين؟ اتفضلي
+
+144
+00:11:42,010 --> 00:11:47,810
+شو كان يا عندي؟ إيش معنى موارد زي إيش مثلا؟ إنسان،
+
+145
+00:11:47,810 --> 00:11:55,910
+مال، مصاري، آلات، مواد خام الوقت والمعلومات والسوق
+
+146
+00:11:55,910 --> 00:12:00,990
+والإدارة ما المقصود بالهدف اللي بنحاول نسأله؟ فضلي
+
+147
+00:12:00,990 --> 00:12:05,730
+نتيجة نهائية بحاول أوصلها، ممتاز يا عندي، في أي
+
+148
+00:12:05,730 --> 00:12:11,580
+مشكلة في هذا التعريف؟في أي مشكلة؟ أعيد ولا أكمل؟
+
+149
+00:12:11,580 --> 00:12:17,900
+ده الله نكمل سؤال بيترح نفسه ما الفرق بين المدير
+
+150
+00:12:17,900 --> 00:12:21,600
+والإدارة؟ شو معناه مدير باللغة الإنجليزية أو
+
+151
+00:12:21,600 --> 00:12:29,400
+ترجمته؟ manager ممتاز إدارة أو administration إما
+
+152
+00:12:29,400 --> 00:12:32,920
+management أو administration مين يطلع الصبور
+
+153
+00:12:32,920 --> 00:12:38,810
+يكتبلنا manager؟يطلع عصبورة يكتب manager أه ولا لأ
+
+154
+00:12:38,810 --> 00:12:42,970
+ولا لأ أه سهلة
+
+155
+00:12:42,970 --> 00:12:48,570
+تفضلي خدوا بالكم الكلمات اللي باللغة الإنجليزية
+
+156
+00:12:48,570 --> 00:12:57,130
+تشوف
+
+157
+00:12:57,130 --> 00:13:02,930
+مع بعض manager manager
+
+158
+00:13:04,960 --> 00:13:13,400
+ماني جاك بعد الان شايفين
+
+159
+00:13:13,400 --> 00:13:31,060
+ولا .. ماني جاك كيف بنكتب management ممتاز
+
+160
+00:13:31,060 --> 00:13:33,420
+طب كيف هنشتاق منها ماني جاك
+
+161
+00:13:36,550 --> 00:13:43,830
+ام ام اي اي ان ان اي امتاز شكرا ال manager اللي هو
+
+162
+00:13:43,830 --> 00:13:46,590
+المدير management او administration اللي هي
+
+163
+00:13:46,590 --> 00:13:50,050
+الإدارة ما الفرق بين المدير و الإدارة ولا زي بعض
+
+164
+00:13:50,050 --> 00:13:59,780
+نشوف مع بعض اول شي المدير انسان شخصالإدارة وظيفة،
+
+165
+00:13:59,780 --> 00:14:03,840
+إذاً أول فرق إن المدير بيكون عند شخص لما تقولي أنا
+
+166
+00:14:03,840 --> 00:14:07,780
+رايحة مدير المدرسة بيجي ع بالك إنسان، الإدارة شخص
+
+167
+00:14:07,780 --> 00:14:13,440
+عفواً، الإدارة مؤسسة، راكزوا معايا أنا بروح على
+
+168
+00:14:13,440 --> 00:14:18,140
+الإدارة، بيجي ع بالي مبنى، مكاتب، أجهزة، ناس
+
+169
+00:14:18,140 --> 00:14:23,560
+الإدارة وظيفة، بينما المدير إنسان، نشوف مع بعض إيش
+
+170
+00:14:23,560 --> 00:14:28,580
+كتبلنا كمان، منها بيقرأاللبس عايز هو يتفضلي؟
+
+171
+00:14:28,580 --> 00:14:35,140
+المدير هو الشخص اللي بيشتغل في الإدارة طب الإدارة؟
+
+172
+00:14:35,140 --> 00:14:43,220
+كم لو سمحتي؟ الشغل
+
+173
+00:14:43,220 --> 00:14:48,460
+اللي بيشتغل ��لمدير هو الإدارة خدت بالك؟ المدير هو
+
+174
+00:14:48,460 --> 00:14:52,600
+الشخص اللي بيشتغل في الإدارة و الشغل اللي بيشتغل
+
+175
+00:14:52,600 --> 00:14:58,470
+المدير هو الإدارةيمارس النشاط الإداري المدير، إيش
+
+176
+00:14:58,470 --> 00:15:02,550
+النشاط الإداري؟ تخطيط نظيم توجيه رقابة، النشاط
+
+177
+00:15:02,550 --> 00:15:07,310
+اللي بيشتغل فيه المدير بنسميه إيش؟ بنسميه إدارة،
+
+178
+00:15:07,310 --> 00:15:12,710
+فضلي كاملي،
+
+179
+00:15:12,710 --> 00:15:18,410
+آه، بقوله خد بالك، الشخص اللي قاعد خلف مكتبه و
+
+180
+00:15:18,410 --> 00:15:21,930
+جدامه جاهز و بيشتغل هذا مدير، لكن الشخص اللي واقف
+
+181
+00:15:21,930 --> 00:15:27,180
+عند الآلةوبيشغل وبيطل وبيسوي هدف فني فيه فرق
+
+182
+00:15:27,180 --> 00:15:32,200
+المدير هو الشخص اللي يمرس العمل إداري الشخص اللي
+
+183
+00:15:32,200 --> 00:15:36,280
+شغله ومافيش فيه إدارة مابكونش مدير إذا الشخص اللي
+
+184
+00:15:36,280 --> 00:15:41,020
+بيمارس العمل إداري بيكون مدير أما إذا كان عمل
+
+185
+00:15:41,020 --> 00:15:44,460
+ومافيش فيه إدارة مابكونش مدير فني أو أي إش تاني
+
+186
+00:15:44,460 --> 00:15:47,840
+الأن وانتي جاي اليوم شوفتي مجموعة من الناس جاعدين
+
+187
+00:15:47,840 --> 00:15:52,920
+بنطفوا في الشارع مدرأ هدولة ولا مش مدرأ؟ إيش رأيك؟
+
+188
+00:15:54,170 --> 00:15:58,870
+عمال لكن لما يكون عليها مواحد مشرف بوجه يكون مدير
+
+189
+00:15:58,870 --> 00:16:02,010
+لأن في فرق بالاتنين شكرا يا رانتي النقطة التانية
+
+190
+00:16:02,010 --> 00:16:08,830
+في الفرق بين المدير والإدارة تفضلي عشان
+
+191
+00:16:08,830 --> 00:16:14,590
+تكوني مديرة لازم يكون عندك مهارات عشان تنجحي في
+
+192
+00:16:14,590 --> 00:16:18,640
+العمل إداري لازم يكون في عندك مهاراتإذا المدير
+
+193
+00:16:18,640 --> 00:16:21,500
+لازم يكون عنده مهارات و الإدارة بدها مهارات السؤال
+
+194
+00:16:21,500 --> 00:16:27,700
+اللي بطلح نفسه علينا ادخلي .. ادخلي
+
+195
+00:16:27,700 --> 00:16:35,720
+أنواع المهارات اللي هي ال skill التي
+
+196
+00:16:35,720 --> 00:16:43,600
+يجب أن يمتلكها المدير نفس السؤال أو تتطلبها
+
+197
+00:16:43,600 --> 00:16:44,200
+الإدارة
+
+198
+00:16:46,760 --> 00:16:50,400
+الان السؤال مرة تانية مش في الكتاب قول تقول أنواع
+
+199
+00:16:50,400 --> 00:16:54,240
+المهارة اللي لازم تكون عندك كمدير أو إيش أنواع
+
+200
+00:16:54,240 --> 00:16:56,540
+المهارات اللي لازم تكون في العمل الإداري؟ نفس
+
+201
+00:16:56,540 --> 00:17:02,300
+الإجابة عنا أربع مهارات، شوفوا مع بعض واحد،
+
+202
+00:17:02,300 --> 00:17:07,980
+المهارات الفكرية اتنين؟
+
+203
+00:17:07,980 --> 00:17:13,960
+ممتاز، المهارات الإنسانية تلاتة؟
+
+204
+00:17:14,720 --> 00:17:19,760
+المهارات الفنية أربع
+
+205
+00:17:19,760 --> 00:17:25,780
+المهارات الإدارية إذا
+
+206
+00:17:25,780 --> 00:17:28,480
+أكتر مقارة لازم تكون عندك لو بدك تشغلي في مجال
+
+207
+00:17:28,480 --> 00:17:33,160
+إدارة أربع مهارات زي
+
+208
+00:17:33,160 --> 00:17:39,420
+إيش مهارات فكرية ع سبيل المثال حل المشاكل
+
+209
+00:17:39,420 --> 00:17:42,340
+الاستنتاج
+
+210
+00:17:43,930 --> 00:17:51,770
+ربط الأمور، التنبؤ أدقر
+
+211
+00:17:51,770 --> 00:17:56,830
+يا أمتي على المهارات الفكرية حل المشاكل، استنتاج،
+
+212
+00:17:56,830 --> 00:18:04,570
+تنبؤ مهارات إنسانية أو شو هي؟ فن التعامل مع مين؟
+
+213
+00:18:04,570 --> 00:18:11,290
+مع البشر كيف تتعامل مع الزملاء؟ كيف تتعامل مع
+
+214
+00:18:11,290 --> 00:18:17,760
+المستهلكين؟هذا اسمه إيش؟ مهارات إنسانية مهارات
+
+215
+00:18:17,760 --> 00:18:24,080
+فنية اللي هو الحاسوب كيف تقدر تشتغل على الكمبيوتر
+
+216
+00:18:24,080 --> 00:18:27,900
+هذا اسمه مهارات فنية أو تقنية نفس الشيء أخر حاجة
+
+217
+00:18:27,900 --> 00:18:30,400
+مهارات إدارية وهذه كتيرة، هناخدها على سبيل المثال،
+
+218
+00:18:30,400 --> 00:18:39,680
+زي إدارة الوقت، فن التواصل،
+
+219
+00:18:39,680 --> 00:18:47,400
+إدارة الشماعة، وهكذاإذا المدير والإدارة بدهم
+
+220
+00:18:47,400 --> 00:18:51,820
+مهارات، المهارات عندنا أربعة بس، مهارات فكرية
+
+221
+00:18:51,820 --> 00:18:56,340
+القدرة على التفكير، كيف يعني؟ يربطوا الأمور مع
+
+222
+00:18:56,340 --> 00:19:01,640
+بعضها، يستنتج، يتنبأ، يحل مشاكل، النوع التاني،
+
+223
+00:19:01,640 --> 00:19:04,120
+المهارات، مهارات إنسانية، القدرة على التعامل مع
+
+224
+00:19:04,120 --> 00:19:09,010
+الناسيشجب الناس إليه، مش ينافظها. تلاتة مهارات
+
+225
+00:19:09,010 --> 00:19:12,730
+تقنية، اللي هي الكمبيوتر طبعا، رقم أربع مهارات
+
+226
+00:19:12,730 --> 00:19:16,550
+إدارية، اللي هي عصابي المتال، إدارة الوقت، إدارة
+
+227
+00:19:16,550 --> 00:19:22,410
+الاجتماع، إدارة ضغوط العمل، فن التواصل أو فن
+
+228
+00:19:22,410 --> 00:19:25,730
+التعامل، إدارة الحوار، التفاوض، هذه كلها مهارات
+
+229
+00:19:25,730 --> 00:19:30,400
+إيش؟ إداريةإذا كان عندنا سؤال بيحكي ادخلوا أنواع
+
+230
+00:19:30,400 --> 00:19:34,620
+المهارات التي يجب أن ي .. يجب مش يفضل التي يجب أن
+
+231
+00:19:34,620 --> 00:19:40,600
+يمتلكها المدير، مين حابب يجاوب؟ تفضلي زي إيش؟
+
+232
+00:19:40,600 --> 00:19:45,400
+ممتاز،
+
+233
+00:19:45,400 --> 00:19:55,820
+فنية؟ الحسوب، تلاتة؟ ممتاز، أربعة؟ شكرا يا انت
+
+234
+00:19:55,820 --> 00:20:01,300
+عيدهم تاني؟حابة تسألي؟ إذا أدكري عندي مثال على
+
+235
+00:20:01,300 --> 00:20:06,940
+المهارات الإدارية زي إيش مهارات إدارية الوقت،
+
+236
+00:20:06,940 --> 00:20:10,380
+إدارة الوقت، فن التواصل، إدارة الشمال، إدارة
+
+237
+00:20:10,380 --> 00:20:13,940
+الحبار، إدارة التفاوت، كل هذه مهارات إدارية شكرا
+
+238
+00:20:13,940 --> 00:20:20,640
+عندي أدكري مثال على المهارات الإنسانية فضل كيف
+
+239
+00:20:20,640 --> 00:20:25,780
+نتعامل مع الناس أدكري مثال على المهارات الفكرية
+
+240
+00:20:26,760 --> 00:20:33,160
+فضل. استنتاج وتنبؤ، حل مشاكل، رابط الأمور، هل
+
+241
+00:20:33,160 --> 00:20:37,760
+يكونها مهارات فكرة؟ أكمل ولا أعيد؟ أنعيد تاني، في
+
+242
+00:20:37,760 --> 00:20:41,360
+فرق بين الـ manager و ال management، المدير إنسان،
+
+243
+00:20:41,360 --> 00:20:46,360
+الإدارة وظيفة، المدير الشخص اللي بشتغل في الإدارة،
+
+244
+00:20:46,360 --> 00:20:48,840
+الإدارة المهام اللي بيمارسها المدير، هذه إدارة،
+
+245
+00:20:48,840 --> 00:20:52,680
+وفي فرق بين المدير و الفني، المدير و الإدارة بدهم
+
+246
+00:20:52,680 --> 00:20:57,010
+مهارات لحتى تكون موجودة لحتى ينجح العمل،قولنا
+
+247
+00:20:57,010 --> 00:21:04,110
+المهارات أربع، فكرية، إنسانية، ماشي، فنية أو
+
+248
+00:21:04,110 --> 00:21:10,790
+تقنية، وإدارية، واضح ولا عيد تاني؟ عنا خبر حلو ع
+
+249
+00:21:10,790 --> 00:21:16,370
+الصابورة من صفحه ستاشر لتمنتاش، مش مطلوب، في عندك
+
+250
+00:21:16,370 --> 00:21:23,410
+فقرة بتبدأ بكلمة وتتصف، من هنا هيكون معانا، شفتي
+
+251
+00:21:23,410 --> 00:21:26,490
+كلمة تتصف؟ هتكون معانا من هنا،
+
+252
+00:21:35,900 --> 00:21:43,200
+من 16 إلى 18 لغاية فكرة تتصرف نكمل
+
+253
+00:21:43,200 --> 00:21:53,000
+من
+
+254
+00:21:53,000 --> 00:21:53,560
+حبيقة
+
+255
+00:22:01,650 --> 00:22:08,190
+السؤال، ما المقصود بأن وظيفة الإدارة عامة؟ ما
+
+256
+00:22:08,190 --> 00:22:16,030
+المقصود بعمومية وظيفة الإدارة؟ كملينا،
+
+257
+00:22:16,030 --> 00:22:20,950
+عمومية وظيفة الإدارة، معناه المدير بيكون فيها بغض
+
+258
+00:22:20,950 --> 00:22:24,430
+النظر عنه،
+
+259
+00:22:24,430 --> 00:22:29,230
+مش مهم نوع المنظمة، فيها إدارة هيكون، كبيرة ولا
+
+260
+00:22:29,230 --> 00:22:35,210
+صغيرة، مش مهمالنشرة مش مهم، الشكل مش مهم، مستوى
+
+261
+00:22:35,210 --> 00:22:39,290
+الادارة، بمعنى يا أخوات، سواء كنت رئيس دولة أو
+
+262
+00:22:39,290 --> 00:22:45,850
+رئيس وزراء أو مدير مستشفى، بدك إدارة، سواء كنت
+
+263
+00:22:45,850 --> 00:22:52,610
+بتدوري مشروع ضخم أو بوتيك، بدك إدارة، سواء كنت
+
+264
+00:22:52,610 --> 00:22:57,290
+عميد كورية أو مدير مدرسة، بدك إدارة، إذا انه واضح
+
+265
+00:22:57,290 --> 00:23:00,100
+الإدارة في كل حاجة الداخلةإذاً، شو معنى عمومية
+
+266
+00:23:00,100 --> 00:23:04,660
+الإدارة؟ أن الإدارة وظيفة مطلوبة في جميع المجالات،
+
+267
+00:23:04,660 --> 00:23:08,160
+بغض الندر عن حجم المؤسسة بتاعة كبيرة أو صغيرة، بغض
+
+268
+00:23:08,160 --> 00:23:13,440
+الندر هي مصنع ولا مستشفى، بغض الندر عن قديمة ولا
+
+269
+00:23:13,440 --> 00:23:17,180
+حديثة ليه نشأت، بغض الندر عن مستويات الإدارية أو
+
+270
+00:23:17,180 --> 00:23:21,260
+الشكل، إذا السؤال مرة تانية، ما المقصود بعمومية
+
+271
+00:23:21,260 --> 00:23:24,540
+وظيفة الإدارة؟ إيش يعني عامة؟ فضلي
+
+272
+00:23:28,390 --> 00:23:33,870
+ممتاز هل عشانك رئيس دولة بدكيش إدارة؟ لأ بدنا
+
+273
+00:23:33,870 --> 00:23:37,710
+إدارة هل عشانك عميل الكلية بدكيش إدارة؟ لأ بدنا
+
+274
+00:23:37,710 --> 00:23:43,790
+إدارة واضح ولا عيدها؟ إذا المقصود بالعمومية أن
+
+275
+00:23:43,790 --> 00:23:48,430
+الإدارة وظيفة مطلوبة في كل المؤسسات حتى لو كانت
+
+276
+00:23:48,430 --> 00:23:52,550
+حاجة صغنونة بدها إدارة وإلا هتفشل وإلا إيش؟ هتفشل
+
+277
+00:23:52,550 --> 00:23:55,290
+سؤال
+
+278
+00:23:57,020 --> 00:24:01,400
+ما هي وظائف الإدارة؟ تفضلي، تختار تنظيم توجيه
+
+279
+00:24:01,400 --> 00:24:04,820
+رقام، شو هي طبيعة العلاقة اللي بتربط بين وظائف
+
+280
+00:24:04,820 --> 00:24:10,160
+الإدارة؟ مافي علاقة بينهم زعلانين ولا في علاقة؟
+
+281
+00:24:10,160 --> 00:24:17,900
+تفضلي، علاقة تكاملية، علاقة ترابط، علاقة تداخل،
+
+282
+00:24:17,900 --> 00:24:22,380
+إذا ما هي طبيعة العلاقة بين وظائف الإدارة؟ والله
+
+283
+00:24:22,380 --> 00:24:31,940
+علاقةتكامل، ترابط، تداخل، تشابك عيدها؟ تكامل،
+
+284
+00:24:31,940 --> 00:24:42,200
+تداخل، ترابط، تشابك يعني شبكة واحدة في مشكلة طبيعة
+
+285
+00:24:42,200 --> 00:24:46,660
+العلاقة هي علاقة تكامل بيكملوا بعض من بعض ترابط
+
+286
+00:24:46,660 --> 00:24:51,440
+صعب واحد يكون لحالهتشابك إن هم متشابكين وتداخل
+
+287
+00:24:51,440 --> 00:24:54,100
+ممكن أبدأ في اتنين مع بعض أو يدخلوا على بعض تخيل
+
+288
+00:24:54,100 --> 00:25:02,480
+تنظيم مثلا في سؤال؟ تفضلي، سؤال؟ في الكتاب، واضحي
+
+289
+00:25:02,480 --> 00:25:08,660
+بالرسم كيف أن الإدارة عملية مستمرة ومتشابكة وشكلها
+
+290
+00:25:08,660 --> 00:25:12,680
+دائري بإن
+
+291
+00:25:12,680 --> 00:25:17,580
+الطالبة تطلع ترسم الرسم على الصبورة أه، بتعمل زيها
+
+292
+00:25:18,710 --> 00:25:28,870
+مين ممكن يطلع يعمل زيها؟ اتفضلي، لبس أخضر وسمة
+
+293
+00:25:28,870 --> 00:25:42,470
+سهلة مش صعبة تعالوا نقسمها و نفهمها مع بعض دورة
+
+294
+00:25:42,470 --> 00:25:48,240
+كبيرةجوا تدورة صغيرة أنا شايفها بقدر على العموم مش
+
+295
+00:25:48,240 --> 00:25:53,140
+تدورة بس يلا العملية الإدارية اللي هو الشغل يعني
+
+296
+00:25:53,140 --> 00:26:02,700
+هدف الدورة الصغيرة تخطيط التخطيط
+
+297
+00:26:02,700 --> 00:26:07,480
+بيجي بعده التنظيم مش العكس تنظيم بعد التنظيم مين
+
+298
+00:26:07,480 --> 00:26:11,020
+بيجينا التوجيه التوجيه أخر واحد
+
+299
+00:26:16,070 --> 00:26:21,670
+ألا قبل أن حتروح؟ ممتاز شكرا يا عزيزي عارفيني من
+
+300
+00:26:21,670 --> 00:26:28,090
+نفسك؟ ممتاز يا تسنيم مين يشرح الرسم تبع التسنيم؟
+
+301
+00:26:28,090 --> 00:26:37,470
+مين ممكن يشرحنا رسم التسنيم؟ مش صعب، فضل أول
+
+302
+00:26:37,470 --> 00:26:42,530
+حاجة بنخطط بعدين بنعمل تنظيم، التنظيم اللي هو
+
+303
+00:26:42,530 --> 00:26:43,410
+التنسيق
+
+304
+00:26:45,710 --> 00:26:54,930
+بعدين توجيري القيادة وبعدين مراقب�� طب
+
+305
+00:26:54,930 --> 00:26:59,350
+إيه فضفش مشاكل نرجع
+
+306
+00:26:59,350 --> 00:27:04,090
+تان سواء عندك مشاكل أو ماعندكيش هنرجع تان يعني
+
+307
+00:27:04,090 --> 00:27:08,810
+دائرة تخطيط تنظيم توجيه رقابة خلصنا تخطيط تنظيم
+
+308
+00:27:08,810 --> 00:27:12,720
+توجيه رقابة خلصنا تخطيط .. وهكذاطول ما المؤسسة
+
+309
+00:27:12,720 --> 00:27:15,900
+موجودة، الأربعة دول قاعدين بلفوا زي الدائرة، مافيش
+
+310
+00:27:15,900 --> 00:27:19,640
+حاجة و الله عشان حققنا الهدف، خلصناها، ماخلصناش،
+
+311
+00:27:19,640 --> 00:27:23,840
+إذا زي الدائرة بالظبط، ببدأ بالتخطيط و بخلص
+
+312
+00:27:23,840 --> 00:27:26,840
+بالرقابة و برجع تاني تخطيط و رقابة و هكذا، بضل لف
+
+313
+00:27:26,840 --> 00:27:31,640
+زي الكون يعني، مافيش حاجة عشان ما بخلصطول ما
+
+314
+00:27:31,640 --> 00:27:35,220
+المؤسسة موجودة الدائرة هذه بتلف تخطيط تنظيم توجيه
+
+315
+00:27:35,220 --> 00:27:39,980
+رقابة تخطيط تنظيم وهاكذا طبعا ممكن أبدأ في التنظيم
+
+316
+00:27:39,980 --> 00:27:42,960
+وانا مش انخلص التخطيط اللي هو بدخلوا على بعض يعني
+
+317
+00:27:42,960 --> 00:27:46,960
+حسب الموقف ممكن يكون حسب الموقف أني قبل ما أخلص
+
+318
+00:27:46,960 --> 00:27:50,360
+التخطيط أبدأ في التنظيم قبل ما أخلص التنظيم أبدأ
+
+319
+00:27:50,360 --> 00:27:54,280
+في التوجيه قبل التوجيه الرقابة أو قبل ما أخلص
+
+320
+00:27:54,280 --> 00:27:58,420
+التوجيه الرقابة إذا شو معنى عملية مستمرة دائرية
+
+321
+00:27:58,420 --> 00:28:01,810
+معناه بتضال هتلف طول ما المؤسسة موجودةمافيش حاجة
+
+322
+00:28:01,810 --> 00:28:07,390
+أسمع الحلقة الأخيرة إلا إذا أشهرنا رفل أسوء واضح؟
+
+323
+00:28:07,390 --> 00:28:11,090
+طبعاً لا يعني خط مستقيم إنه مخلصها، لأ بتدلها تلف
+
+324
+00:28:11,090 --> 00:28:20,590
+زي الكون أعيدها تاني، أعيدها سؤال بسيط أدخل وظائف
+
+325
+00:28:20,590 --> 00:28:27,010
+لدرا، باللغة الإنجليزية أنتوا فرحتوا صح؟ باللغة
+
+326
+00:28:27,010 --> 00:28:28,070
+الإنجليزية، يلا يا جماعة
+
+327
+00:28:31,190 --> 00:28:39,870
+مش معنى تخطيط؟ لأ لأ planning plan خطة planning
+
+328
+00:28:39,870 --> 00:28:45,310
+بصير noun تخطيط مين شطور يطلع يكتب تخطيط؟ مش
+
+329
+00:28:45,310 --> 00:28:50,850
+بالعربي، بالإنجليزي مين طالبه شطورة؟ تفضلي
+
+330
+00:28:50,850 --> 00:28:54,270
+planning مش planning، planning طيارة أو plane
+
+331
+00:28:54,270 --> 00:28:59,300
+طيارة planning، تفضلي قعدتيلأ فوق عشان البنات
+
+332
+00:28:59,300 --> 00:29:05,380
+يشوفوا أول حرف ده من capital لأ كمان N، ده بال N
+
+333
+00:29:05,380 --> 00:29:12,720
+شكرا انتوا مش بتكتبوا الحروف فوق بعض هيك باشي انا
+
+334
+00:29:12,720 --> 00:29:19,540
+بكتبلك هيك من أول السطر لآخر مين
+
+335
+00:29:19,540 --> 00:29:27,480
+أنا ده؟ تخطيط شو معناه خطة؟ planالـ plan مش الـ
+
+336
+00:29:27,480 --> 00:29:32,500
+plane الـ plane اللي يتطيع تنظيم
+
+337
+00:29:32,500 --> 00:29:38,760
+organization لأ فيه فرق بين تنظيم ومنظمة
+
+338
+00:29:38,760 --> 00:29:44,400
+organization مين يطلع يكتبها؟ مين كان؟ اتفضل إذن
+
+339
+00:29:44,400 --> 00:29:48,780
+هذا رقم 1 ليه التخطيط؟ الوظيفة الأولى، رقم 2؟
+
+340
+00:29:48,780 --> 00:29:56,890
+التنظيم يلا يا أنتي، وصلتي ولا لسه؟ اتفضلتنظيم
+
+341
+00:29:56,890 --> 00:30:01,030
+organization لأ جنب التنظيم يا وانتي مش لحالها
+
+342
+00:30:01,030 --> 00:30:09,510
+مسافة ممتاز
+
+343
+00:30:09,510 --> 00:30:13,970
+شكرا .. شكرا ممتاز organization تلاتة التوجير
+
+344
+00:30:13,970 --> 00:30:18,010
+والخيادة leadership
+
+345
+00:30:27,040 --> 00:30:33,040
+leadership بجميل مش دعوى يعني فضل leadership
+
+346
+00:30:33,040 --> 00:30:39,100
+leader ليه القائد؟
+
+347
+00:30:39,100 --> 00:30:45,540
+فضل يعني أنتي كتبيني قيادة أول
+
+348
+00:30:45,540 --> 00:30:53,900
+حرف capital أيوة أيوة ممتازship leadership قائد
+
+349
+00:30:53,900 --> 00:30:58,380
+قيادة شكرا يا انتي ممتازة بتلزم رسم أخر ناس شكرا
+
+350
+00:30:58,380 --> 00:31:04,180
+رقابة controlling
+
+351
+00:31:04,180 --> 00:31:12,280
+control عارفينها link controlling من يبقى اكتبها؟
+
+352
+00:31:12,280 --> 00:31:18,460
+control link سهلة control هو التحكم والسيطرة
+
+353
+00:31:29,930 --> 00:31:34,510
+ممتاز، شكرا، شكرا، إذا الرقابة ليه إيش؟
+
+354
+00:31:34,510 --> 00:31:37,870
+Controller، نقعدهم تاني، أقولكوا الوظائف اللي
+
+355
+00:31:37,870 --> 00:31:42,390
+دارها Planning, Organization, Leadership,
+
+356
+00:31:42,890 --> 00:31:48,570
+Controller، مين يقراهم صوت عالي؟ تفضلي Planning,
+
+357
+00:31:49,190 --> 00:31:53,430
+Organization, Leadership, Controller، شكرا، مين
+
+358
+00:31:53,430 --> 00:31:55,630
+كمان؟ الناس اللي لها، تفضلي
+
+359
+00:31:58,670 --> 00:32:03,150
+لأ plane هي طيارة planning .. planning بالفتحة
+
+360
+00:32:03,150 --> 00:32:09,130
+planning organization leadership control ممتازة يا
+
+361
+00:32:09,130 --> 00:32:13,790
+عزيزي تفضلي من نفسك اللي شكرا يا عزيزي و الحين و
+
+362
+00:32:13,790 --> 00:32:18,890
+نقعدهم تاني قلتكوا وضعيا في المشروع وضعيا في
+
+363
+00:32:18,890 --> 00:32:22,590
+المشروع ماعشنا أخده بالإنقليزة بالعربي أيوة
+
+364
+00:32:22,590 --> 00:32:31,650
+التوزيع ضمن التسويق مش ايش لحالهتمويل، إنتاج،
+
+365
+00:32:31,650 --> 00:32:36,390
+تسويق التوزيع
+
+366
+00:32:36,390 --> 00:32:39,390
+وظيفة من التسويق بإنفعش يجي وظيفة لحاله مستقل
+
+367
+00:32:39,390 --> 00:32:46,590
+إنتاج، تسويق، تمويل، شغول موظفين، علاقات عامة،
+
+368
+00:32:46,590 --> 00:32:51,930
+مشتريات ومخازن، عيد ومتان أدقري وظائف المشروع
+
+369
+00:32:51,930 --> 00:32:56,430
+إنتاج، تسويق
+
+370
+00:32:58,020 --> 00:33:01,040
+إنتوا الظاهر عشباكوا كويس من التوزيع التوزيع ده من
+
+371
+00:33:01,040 --> 00:33:06,400
+التسويق بجيش لحاله التوزيع وظيفة فرعية الوظيفة
+
+372
+00:33:06,400 --> 00:33:14,820
+الرئيسية هي التسويق marketing إنتاج تسويق شؤون
+
+373
+00:33:14,820 --> 00:33:23,720
+موظفين تمويل بالله نظم معلومات مشتريات مخازن
+
+374
+00:33:23,720 --> 00:33:29,840
+علاقات عامة هم أكتر على فكرة دولبنعيدهم تاني؟ ادخل
+
+375
+00:33:29,840 --> 00:33:35,260
+وظايف المشروع، من حاب يجاوب الناس اللي هام معانا
+
+376
+00:33:35,260 --> 00:33:43,860
+ولا خارج الكون؟ تفضلي شكرا
+
+377
+00:33:43,860 --> 00:33:51,580
+يا انتي، تفضلي شكرا
+
+378
+00:33:51,580 --> 00:33:57,120
+يا انتي، مين ادول الناس؟ ممتاز، وظايف الإدارة أربع
+
+379
+00:33:58,900 --> 00:34:02,580
+لكن المشروع مانومش على دكتوراه شوية عبارة صح و غلط
+
+380
+00:34:02,580 --> 00:34:08,100
+لو سمحت عبارة صح و غلط لان نكتب مع بعض نكتب
+
+381
+00:34:08,100 --> 00:34:12,220
+العبارة وبعدين بنقول يا صح يا غلط بنعمل فلسفة زي
+
+382
+00:34:12,220 --> 00:34:15,640
+ما هي بناخدها صح و غلط بس أما اش أقول يمكن صح عشان
+
+383
+00:34:15,640 --> 00:34:23,040
+كذا لأ هي بتكون واضحة يعتبر التخطيط وإدارة شئون
+
+384
+00:34:23,040 --> 00:34:28,040
+الموظفين من وظائف الإدارة
+
+385
+00:34:31,020 --> 00:34:38,540
+و راح ساكت عيد العبارة تاني يعتبر التخطيط و إدارة
+
+386
+00:34:38,540 --> 00:34:46,140
+شغل الموظفين من وظائف الإدارة بس تفضلي أنا بقول صح
+
+387
+00:34:46,140 --> 00:34:52,060
+مش عشان أنا صح انت تقوله خلاص صح فكري ليش خطأ
+
+388
+00:34:52,060 --> 00:34:58,760
+مصممة؟ ممتاز ممتاز
+
+389
+00:35:00,160 --> 00:35:04,820
+التخطيط صح لكن لما دخل شغل الموظفين غلط العبارة
+
+390
+00:35:04,820 --> 00:35:09,600
+غلط ليش غلط؟ شغل الموظفين ليست من وظائف الإدارة
+
+391
+00:35:09,600 --> 00:35:16,280
+وظائف المشروع واضح ليش غلط؟
+
+392
+00:35:16,280 --> 00:35:21,700
+هذه الرسمة مش في الكتاب سؤال وضحي بالرسم الهرم
+
+393
+00:35:21,700 --> 00:35:26,840
+الإداري اللي هو المتلت هذا نسميه هرم إداري أو وضحي
+
+394
+00:35:26,840 --> 00:35:31,120
+بالرسم المستويات الإدارية اللي هم هدولإذا وضّحلي
+
+395
+00:35:31,120 --> 00:35:35,280
+بالرسم الهرم الإداري ما تح��يش ما خدناهوش هي
+
+396
+00:35:35,280 --> 00:35:41,520
+عصابورة وضّحلي بالرسم الهرم الإداري أو المستويات
+
+397
+00:35:41,520 --> 00:35:51,980
+الإدارية نفس الإجابة عندنا
+
+398
+00:35:51,980 --> 00:35:59,500
+المستويات الإدارية تلاتة عليا، وسط، دنياالآن انت
+
+399
+00:35:59,500 --> 00:36:05,180
+لك اتنين أخوان عددكوا تلاتة إذا كنت انت الكبير أول
+
+400
+00:36:05,180 --> 00:36:10,320
+واحدة جيتي إدارة عليا بعدك أخوك التاني وسطه أخوك
+
+401
+00:36:10,320 --> 00:36:14,980
+الصغير دنيا واضح؟ لأن واضح بالرسم الهرم الإداري أو
+
+402
+00:36:14,980 --> 00:36:21,860
+مستوية الإدارة نفس الرسم أكمل ولا أستنى؟ خلصته؟
+
+403
+00:36:21,860 --> 00:36:28,980
+طيب شو معنى إدارة عليا باللغة الإنجليزية؟ممتاز،
+
+404
+00:36:28,980 --> 00:36:36,540
+top management، top القمة يعني، هيا، top او إلها
+
+405
+00:36:36,540 --> 00:36:41,140
+اسم تاني، senior، خودي بالك من الكتابة و اللفظ، مش
+
+406
+00:36:41,140 --> 00:36:46,980
+كتير بتقاربوا، senior زي senior أو seniorita، أمير
+
+407
+00:36:46,980 --> 00:36:51,620
+يعني، إذا top management أو senior management إيه
+
+408
+00:36:51,620 --> 00:36:58,950
+ده العليو؟ management، نفس الأشيطب شو معنى إدارة
+
+409
+00:36:58,950 --> 00:37:06,710
+وسطة سهلة دي؟ middle ممتاز management
+
+410
+00:37:06,710 --> 00:37:10,890
+الإدارة
+
+411
+00:37:10,890 --> 00:37:16,470
+الدنيا هي نفسها الإدارة السفلة هي نفسها الإدارة
+
+412
+00:37:16,470 --> 00:37:20,370
+المباشرة شو معنى إدارة الدنيا؟ خودي بالك برضه
+
+413
+00:37:20,370 --> 00:37:21,770
+ويلها لفظين إما لو
+
+414
+00:37:28,930 --> 00:37:31,650
+عندك اللغة الإنجليزية طول فضل بلا هجتين إما
+
+415
+00:37:31,650 --> 00:37:37,790
+بريطاني أو أمريكي الأمريكي بيرفضوش حرف ال R عندهم
+
+416
+00:37:37,790 --> 00:37:40,870
+silent دايما لما تشوفوا الرئيس لما يكي بتكلم
+
+417
+00:37:40,870 --> 00:37:45,490
+بيقولش حرف ال R بالمرة فالبريطاني بظهر بتسمعيه فهي
+
+418
+00:37:45,490 --> 00:37:54,390
+لوه ماشي أو junior senior
+
+419
+00:37:54,390 --> 00:37:57,490
+إدارة عالية junior إدارة سفلة أو دنيا
+
+420
+00:38:03,690 --> 00:38:07,090
+ادكري مهام الإدارة العلية، إيش بتسوي الإدارة
+
+421
+00:38:07,090 --> 00:38:11,990
+العلية؟ سؤال، ادكري مهام الإدارة العلية، اتفضل يا
+
+422
+00:38:11,990 --> 00:38:15,430
+انتي،
+
+423
+00:38:15,430 --> 00:38:23,440
+واحد التخطيط، نين وضع السياسات العامةتلاتة،
+
+424
+00:38:23,440 --> 00:38:28,140
+التنظيم، أربعة، وضع الأهداف العامة، خمسة،
+
+425
+00:38:28,140 --> 00:38:32,660
+الاستراتيجيات، ستة، النظر للمؤسسة كوحدة متكاملة،
+
+426
+00:38:32,660 --> 00:38:36,160
+حساكم وضعتوا أنتم في المرجع المعارض، لقيتوه أولا
+
+427
+00:38:36,160 --> 00:38:40,980
+ضايعين؟ ليش ضايعين؟ في الصفحة التانية أنتي، الصفحة
+
+428
+00:38:40,980 --> 00:38:45,100
+الأخرى مقدش، هذا اللي عندك، الصفحة العشرين فوق،
+
+429
+00:38:45,100 --> 00:38:49,320
+طلعوها، كده واحد، اتنين، تلاتة، عيدهم تاني، ادخل
+
+430
+00:38:49,320 --> 00:38:56,470
+مآم الإدارة العليا،أدخليه مهام الإدارة العلية واحد
+
+431
+00:38:56,470 --> 00:39:02,610
+تخطيط، اتنين تنظيم، تلاتة وضع السياسات العامة،
+
+432
+00:39:02,610 --> 00:39:07,450
+أربع وضع الأهداف العامة، خمسة استراتيجيات، ستة
+
+433
+00:39:07,450 --> 00:39:14,010
+النظر المواسة كوحدة واحدة مين عيدهم؟ مين كمان؟
+
+434
+00:39:14,010 --> 00:39:17,770
+تفضلي تخطيط،
+
+435
+00:39:17,770 --> 00:39:25,610
+سياسات عامة، أهداف عامة، ممتازشكرا يانتي اتخاذ
+
+436
+00:39:25,610 --> 00:39:28,950
+القرارات ممتاز اتخذ القرارات ممتاز اتخذ القرارات
+
+437
+00:39:28,950 --> 00:39:29,190
+ممتاز اتخذ القرارات ممتاز اتخذ القرارات ممتاز اتخذ
+
+438
+00:39:29,190 --> 00:39:29,670
+ممتاز اتخذ القرارات ممتاز اتخذ القرارات ممتاز اتخذ
+
+439
+00:39:29,670 --> 00:39:33,750
+القرارات ممتاز اتخذ القرارات ممتاز اتخذ القرارات
+
+440
+00:39:33,750 --> 00:39:41,570
+ممتاز اتخذ القرارات ممتاز اتخذ القرارات ممتاز اتخذ
+
+441
+00:39:41,570 --> 00:39:46,330
+القرارات ممتاز اتخذ القرارات ممتاز اتخذ القرارات
+
+442
+00:39:46,330 --> 00:39:47,750
+ممتاز ات
+
+443
+00:39:50,540 --> 00:39:54,800
+ترجمة الهداف العامة والسياسات العامة إلى خطط
+
+444
+00:39:54,800 --> 00:40:01,580
+وبرامج ترجمة معناها وضع أه، إذن، الإدارة العليا
+
+445
+00:40:01,580 --> 00:40:04,960
+بتكتب السياسات والهداف بتيجي الإدارة الوسطى بتخدم،
+
+446
+00:40:04,960 --> 00:40:11,200
+تعملهم خطط تلاتة، أدكري مهام إدارة الدنيا أدكري
+
+447
+00:40:11,200 --> 00:40:17,380
+مهام إدارة الدنيا خدوا بالك، وفي ناس في المحاضرة
+
+448
+00:40:17,380 --> 00:40:22,840
+ما لهو مش علاقة في المحاضرةوفي ناس نشطين فيادات
+
+449
+00:40:22,840 --> 00:40:29,660
+الكل يتنشط تفضلي أنت هناك تفضلي ممتاز
+
+450
+00:40:29,660 --> 00:40:35,460
+الإشراف على تنفيذ الخطط إذا ما هي مهام إدارة
+
+451
+00:40:35,460 --> 00:40:40,440
+الدنيا عادي الإشراف على تنفيذ الخطط ومتابعة العمل
+
+452
+00:40:40,440 --> 00:40:41,240
+اليومي
+
+453
+00:40:43,520 --> 00:40:48,360
+واضحي بالرسم مهام مستويات الإدارة التلاتة هنرسمها
+
+454
+00:40:48,360 --> 00:40:56,800
+سوا هذه مش فى الكتاب واضحي بالرسم مهام المستويات
+
+455
+00:40:56,800 --> 00:41:04,240
+الإدارية التلاتة ده اسمها ده بروح أعمل صندوق
+
+456
+00:41:04,240 --> 00:41:09,180
+المهام
+
+457
+00:41:09,180 --> 00:41:21,310
+وهانى يا أخواتألف عين إدارة عليا ألف واو وسطة ألف
+
+458
+00:41:21,310 --> 00:41:30,270
+دال دنيا ما هي مهام الإدارة العليا وضع السياسات
+
+459
+00:41:30,270 --> 00:41:43,920
+العامة الأهداف التخطيط التنظيم ماعشي خط سيءمين
+
+460
+00:41:43,920 --> 00:41:50,320
+خطوة سيئة؟ ولا كلكم خططين صلاة النبي؟ خط أحلى يعني
+
+461
+00:41:50,320 --> 00:41:55,520
+ولا؟ خدوا بالك وصحاب الخطوط السيئة بتلاقيهم دايما
+
+462
+00:41:55,520 --> 00:42:01,600
+متميزين، من أول الدفعات بيكونوا، فتفائلوا بالخير،
+
+463
+00:42:01,600 --> 00:42:06,160
+واللي بيكتب بيده الشمال كمان، أيوة؟ الباقي مالهمش
+
+464
+00:42:06,160 --> 00:42:10,320
+دعاهم، اللي بيكتبش بشمال وخطه حلو، الله يستغفر،
+
+465
+00:42:10,320 --> 00:42:15,430
+تختير تنظيم أهداف ودرا السياسات عامة،عيدهم تاني؟
+
+466
+00:42:15,430 --> 00:42:23,610
+ما هي مهام الإدارة الوسطى؟ ترجمة الأهداف العامة
+
+467
+00:42:23,610 --> 00:42:30,910
+إلى خطط ودرامج ما
+
+468
+00:42:30,910 --> 00:42:37,050
+هي مهام الإدارة الدنيا؟ الإشراف على التنفيذ
+
+469
+00:42:37,050 --> 00:42:40,670
+والرقابة،
+
+470
+00:42:40,670 --> 00:42:45,930
+متابع ليها رقابةعيدهم تاني إدارة العليا مهامها وضع
+
+471
+00:42:45,930 --> 00:42:50,670
+سياسات عامة أهداف تخطيط تنظيم ماشي إدارة وسطة
+
+472
+00:42:50,670 --> 00:42:55,130
+ترجمة الأهداف العامة إلى خطط وبرامج إدارة الدنيا
+
+473
+00:42:55,130 --> 00:43:01,070
+الإشراف على تنفيذ الخطط ومتابعة عيد؟
+
+474
+00:43:01,070 --> 00:43:09,330
+عيد تاني؟ لأ نعيد تاني أدكر مهام الإدارة العليا أو
+
+475
+00:43:09,970 --> 00:43:13,350
+لو كنت في منصب إدارة عُلية، ما هي مهامك؟ إيش
+
+476
+00:43:13,350 --> 00:43:20,150
+هتسوي؟ تفضلي؟ واحد، اتنين، ممتازة، ممتازة، شكرا يا
+
+477
+00:43:20,150 --> 00:43:25,150
+عزيزي أدخل مهام الإدارة الدنيا، تفضلي لأ بسم الله
+
+478
+00:43:25,150 --> 00:43:28,570
+ممتازة
+
+479
+00:43:28,570 --> 00:43:36,490
+يعني، شكرا أنا شاكة هي كده، ماسمعتش صح السؤال كان
+
+480
+00:43:36,490 --> 00:43:37,730
+عن الدنيا، إيه جوابتي؟
+
+481
+00:43:40,380 --> 00:43:48,240
+الإشراف صح، أه لكن ترجمة غلط، ترجمة وسطه ماشي شو
+
+482
+00:43:48,240 --> 00:43:53,020
+كان يا انت؟ سؤال أخر أذكري مهام الادارة الوسطى مين
+
+483
+00:43:53,020 --> 00:43:59,000
+ما جا و بتفضلي واحد
+
+484
+00:43:59,000 --> 00:44:05,610
+خلّي للتاني فرصة واحدة في كوران تتجاوزشكرا يا نيان
+
+485
+00:44:05,610 --> 00:44:09,110
+عشان ما نكسرش خاطق ونزعلك جاوبيني على السؤال ادخلي
+
+486
+00:44:09,110 --> 00:44:12,930
+مهام المستويات لدراية تلاتة جبناها جالها في السؤال
+
+487
+00:44:12,930 --> 00:44:18,490
+اه ممتاز
+
+488
+00:44:18,490 --> 00:44:24,870
+وضع السياسات ممتاز ممتاز
+
+489
+00:44:24,870 --> 00:44:28,390
+شكرا
+
+490
+00:44:28,390 --> 00:44:32,790
+يا نيان نعيد ولا كيف؟أمامك رسمة في .. على الكتاب
+
+491
+00:44:32,790 --> 00:44:37,050
+موجودة في الكتاب و هي على الصبورة مين يشرح الرسم؟
+
+492
+00:44:37,050 --> 00:44:42,390
+مين يشرح الرسم بسلوب بسيط جدا، مايعجداش يعني، احنا
+
+493
+00:44:42,390 --> 00:44:47,530
+متعجدين لحالنا أمامك
+
+494
+00:44:47,530 --> 00:44:55,270
+رسمة في كتابك على الصبورة، بدنا حد يشرحهاممكن
+
+495
+00:44:55,270 --> 00:44:57,850
+يجينا السؤال واضحي بالرسم، خدوا رأيكم من الرسم
+
+496
+00:44:57,850 --> 00:45:03,650
+علاقة المستويات الإدارية بوظائف الإدارة رسمة صعبة
+
+497
+00:45:03,650 --> 00:45:08,210
+أو معقدة، شكلها فيزيا دي ولا كينا؟ شكلها خريط
+
+498
+00:45:08,210 --> 00:45:13,890
+العالم كل طالب بتعطي نفسها فرصة دقيقة للتفكير في
+
+499
+00:45:13,890 --> 00:45:17,910
+الرسم مش هتظلكوا ترفعين يديكوا دقيقة يعني، نزلوها
+
+500
+00:45:17,910 --> 00:45:20,970
+بس نخلص كل حد يفكر في الرسمة
+
+501
+00:45:25,770 --> 00:45:38,030
+فكر في الرسمة بشكل بسيط، ماتعقدهاش خلصت
+
+502
+00:45:38,030 --> 00:45:44,650
+دقيقة ولا لسه؟ لسه نعم
+
+503
+00:45:44,650 --> 00:45:48,370
+يا ميسك تجاوبى؟ ماشي بس شوية
+
+504
+00:45:53,040 --> 00:45:56,400
+مين حاب يجاوب يلا نسمع نسمع و بعدين ناخد الخلاص
+
+505
+00:45:56,400 --> 00:46:02,740
+مين ما جاوبش من أول محاضرة تفضلي لابس أسود أه أنتي
+
+506
+00:46:02,740 --> 00:46:06,120
+أه الإدارة الأولية هي بيستخدموا وضع الأهداف و وضع
+
+507
+00:46:06,120 --> 00:46:09,440
+القواتين و وضع الأساسيات اللي مش .. اللي مش علاقة
+
+508
+00:46:09,440 --> 00:46:14,060
+معاشهم أما الإدارة الأوسطة هي حيث هم جميع الأهداف
+
+509
+00:46:14,060 --> 00:46:20,010
+و جمالها الإشتراك عليها أما الدنيا بشكل عامشكرا يا
+
+510
+00:46:20,010 --> 00:46:39,890
+عزيزي، شكرا على الإجابة أيضًا، اتفضلي شكرا
+
+511
+00:46:39,890 --> 00:46:45,030
+يا عزيزي،
+
+512
+00:46:45,030 --> 00:46:48,920
+ممتاز، اتفضليالمستوى العليا بتتعلق كثير من وظائف
+
+513
+00:46:48,920 --> 00:46:51,900
+الإدارة التخطيط والتنظيم فدهك إحنا ماتتجها للإدارة
+
+514
+00:46:51,900 --> 00:46:55,140
+الدنيا بتقلها ميتها لأنها ماهياش علاقة في ال .. في
+
+515
+00:46:55,140 --> 00:46:59,400
+التوجيه والرقارة و الدنيا من وظيفها الإدارة .. من
+
+516
+00:46:59,400 --> 00:47:01,980
+وظائف الإدارة بتختص فيها التوجيه والرقارة فدهك
+
+517
+00:47:01,980 --> 00:47:04,940
+إحنا ماتتجها العجلة بتقلها ميتها لعالمنا شكرا يا
+
+518
+00:47:04,940 --> 00:47:09,520
+أنتي ممتاز أيضا من حابب شارك تفضلي أن المستوى ال
+
+519
+00:47:09,520 --> 00:47:13,600
+.. المستوى ال .. المستوى العليا تكون مختلف واضح في
+
+520
+00:47:13,600 --> 00:47:14,880
+الشرق البيت أيوة
+
+521
+00:47:20,570 --> 00:47:26,710
+ممتاز متساوين شكرا
+
+522
+00:47:26,710 --> 00:47:33,330
+يا عزيزي اللخص الرسمى في كلمتين أو في سطرين تزداد
+
+523
+00:47:33,330 --> 00:47:37,710
+أهمية التخطيط والتنظيم في الإدارة العليا وتقل في
+
+524
+00:47:37,710 --> 00:47:43,130
+الدنيا خد بالك من تزداد وتقل تزداد أهمية التخطيط
+
+525
+00:47:43,130 --> 00:47:50,060
+والتنظيم في الإدارة العليا وتقل في الدنياهذا واحد
+
+526
+00:47:50,060 --> 00:47:58,200
+او هذا رقم واحد اثنين تزداد أهمية التوجير هو
+
+527
+00:47:58,200 --> 00:48:07,000
+الرقابة في الإدارة الدنيا وتقل في الإدارة العليا
+
+528
+00:48:07,000 --> 00:48:13,360
+مين يعيدهم بشواش تف��لي عارفين انا من نفسك؟ طالبة
+
+529
+00:48:13,360 --> 00:48:16,360
+نشيطة؟ ضحى ايش؟ تفضلي اضحى
+
+530
+00:48:19,550 --> 00:48:21,790
+شويه شويه انت عشان زميلاتك يشوفوا حاجة مكتبة صح
+
+531
+00:48:21,790 --> 00:48:27,650
+ولا غلط تزداد أهمية التخطيط والتنظيم في الإدارة
+
+532
+00:48:27,650 --> 00:48:32,490
+العليا؟ في الإدارة العليا وإن بتقل في الدنيا؟ هي
+
+533
+00:48:32,490 --> 00:48:36,270
+يا أخوات بتضيق، شايفة؟ هي الإدارة الدنيا التخطيط
+
+534
+00:48:36,270 --> 00:48:41,430
+هي هنا ضيقها كل هذا تخطيط وتنظيم الإدارة العليا
+
+535
+00:48:41,430 --> 00:48:47,770
+وهذه الحتة الصغيرة إدارة الدنيا الآن العكس، تفضل
+
+536
+00:48:47,770 --> 00:48:53,430
+للنقطة التانيةهي التوجيه والأقابلين بإزداد يتسع في
+
+537
+00:48:53,430 --> 00:48:57,530
+الدنيا ويضيق في الإدارة العالية، تفضل.
+
+538
+00:49:00,210 --> 00:49:03,330
+حاجة تتجعبها الصحوات، ممكن شجلب.
+
+539
+00:49:09,370 --> 00:49:10,810
+ممتاز، تفضل.
+
+540
+00:49:15,890 --> 00:49:21,730
+تقل، لا يعني تختفي.شوية بس يعني، بس موجودة تفضل
+
+541
+00:49:21,730 --> 00:49:25,950
+تزداد أهمية الـ .. الـ .. الـ .. الـ .. التوجيه
+
+542
+00:49:25,950 --> 00:49:28,850
+التوجيه هو الأسلحة اللي تدور الدنيا من خلالها
+
+543
+00:49:28,850 --> 00:49:35,070
+ممتاز حابين تضايقوا تعيدوا فيها ولا إيش؟ خليها
+
+544
+00:49:35,070 --> 00:49:38,270
+تحكي من نفسها ولا بلاش؟ لأ، احكي من نفسك يعني،
+
+545
+00:49:38,270 --> 00:49:40,790
+تفضل ممتاز
+
+546
+00:49:50,520 --> 00:49:54,260
+ممتاز، في أي سؤال؟ أي سؤال في المحاضرة اليوم؟
+
+547
+00:49:54,260 --> 00:49:54,980
+يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/FU1gYXA87HQ.srt

@@ -0,0 +1,2686 @@
+1
+00:00:19,790 --> 00:00:21,770
+اقعدوا بالله وسلم على عينينا من الشيطان الرجيم، بسم
+
+2
+00:00:21,770 --> 00:00:24,430
+الله الرحمن الرحيم، الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:24,430 --> 00:00:28,390
+سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
+
+4
+00:00:28,390 --> 00:00:31,150
+وبعد، السلام عليكم ورحمة الله، كيف
+
+5
+00:00:31,150 --> 00:00:35,510
+أصبحتُم؟ كيف أمسيتُم اليوم؟ ما زلنا في موضوع الـ
+
+6
+00:00:35,510 --> 00:00:38,350
+decision making أو decision taking، اللي هو اتخاذ
+
+7
+00:00:38,350 --> 00:00:41,410
+القرارات، نُراجع مع بعض المحاضرة الماضية، علشان
+
+8
+00:00:41,410 --> 00:00:45,430
+تذكُّرناخدمنا بعض قصص سيدنا آدم عليه السلام، كيف
+
+9
+00:00:45,430 --> 00:00:49,090
+اتخذ قرار أكل من الشجرة، تعرفنا على ما هو الـ
+
+10
+00:00:49,090 --> 00:00:58,790
+decision أو ما هو القرار، فيه فاكر؟ هو؟ تفضلي، هل
+
+11
+00:00:58,790 --> 00:01:03,250
+تنبؤ؟
+
+12
+00:01:03,250 --> 00:01:08,590
+ممتازة، اللي عرفتيه هو أنّه تنبؤ، اختيار بديل من
+
+13
+00:01:08,590 --> 00:01:14,330
+بديلين أو أكثر لتحقيق الأهداف، أخذنا مع بعض أنواع
+
+14
+00:01:14,330 --> 00:01:22,590
+القرارات، مُمتازة. تفضلي. مُمتازة
+
+15
+00:01:22,590 --> 00:01:26,550
+بعدين تعرفنا على decision making واستخدام المعايير
+
+16
+00:01:26,550 --> 00:01:31,200
+الموضوعية، أخذ بالك، اختيار بديل واحد من بين بديلين أو
+
+17
+00:01:31,200 --> 00:01:33,960
+أكثر، إذا أنا لما يكون عندي بديل واحد فقط، فش...
+
+18
+00:01:33,960 --> 00:01:36,520
+زي ما حكينا في المحاضرة الماضية، أنا اللي عندي بابين
+
+19
+00:01:36,520 --> 00:01:40,720
+للقاعة هذه، بتاخد قرار يا من هنا يا من هنا، أما فش غير
+
+20
+00:01:40,720 --> 00:01:44,560
+باب واحد، فش قرار خالص، ماشي؟ بعدين شفنا مع بعض،
+
+21
+00:01:44,560 --> 00:01:49,040
+متى تحتاج أن تتخذ القرارات، لشغلتين، تفضلي؟
+
+22
+00:01:49,040 --> 00:01:56,490
+ممتاز، معلومات ومعايير. بعدين قلنا على مدرسة تعتبر
+
+23
+00:01:56,490 --> 00:02:01,470
+نجاح المدير في اتخاذ القرار هو سبب نجاح مُمتاز،
+
+24
+00:02:01,470 --> 00:02:06,370
+على الكفاءة في هذه الحالة، فإحنا نُشوف الفرق
+
+25
+00:02:06,370 --> 00:02:10,310
+بين صناعة القرار وdecision making واتخاذ القرار،
+
+26
+00:02:10,310 --> 00:02:13,910
+قلنا صناعة القرار، برانيش، برانيش، برانيش، بينما
+
+27
+00:02:13,910 --> 00:02:17,030
+الـdecision taking هو أي جهة اللي بتديها القرار،
+
+28
+00:02:17,030 --> 00:02:22,380
+إذًا فيه فرق بين الاثنين. تعرفنا على أنواع من البشر، صانع
+
+29
+00:02:22,380 --> 00:02:26,960
+القرار، المهم اللي بيجمع المعلومات والبيانات، مُتخذ
+
+30
+00:02:26,960 --> 00:02:30,140
+القرار هو الشخص اللي مُتحمل نتيجة القرار، نجاح أو
+
+31
+00:02:30,140 --> 00:02:34,960
+فشل، والمستفيدين هم الناس اللي بيتأثروا بالقرار،
+
+32
+00:02:34,960 --> 00:02:39,560
+تعرفنا على أنواع القرارات حسب وظائفها، إذا بقولنا
+
+33
+00:02:39,560 --> 00:02:44,280
+أربعة حسب وظائف المشروع، اللي هي وظائف المؤسسة، حسب
+
+34
+00:02:44,280 --> 00:02:50,290
+الشكل، حسب اليقين، التأكد أو عدم التأكد، حسب نوعية
+
+35
+00:02:50,290 --> 00:02:55,890
+المُتخذ، فرد أو جماعة، حسب القانوني، مُنظم أو غير مُنظم.
+
+36
+00:02:55,890 --> 00:03:01,770
+اليوم حأكون معكم،  يا نور أو نورة، أوضح بالرسم
+
+37
+00:03:01,770 --> 00:03:05,430
+عملية اتخاذ القرارات، أو أوضح بالرسم مراحل عملية
+
+38
+00:03:05,430 --> 00:03:08,250
+اتخاذ القرارات،  معشره، تفضلي يا نورة
+
+39
+00:03:18,130 --> 00:03:24,290
+حاجة نفسية؟ أنا طالبة
+
+40
+00:03:24,290 --> 00:03:29,470
+نورة الطباسي، تفضلي يا نورة، ثانية... ثانية... ثانية...
+
+41
+00:03:29,470 --> 00:03:33,890
+ثانية...ثانية...ثانية...ثانية...ثانية...ثانية...
+
+42
+00:03:33,890 --> 00:03:35,010
+ثانية...ثانية...ثانية...ثانية...ثانية...ثانية...
+
+43
+00:03:35,010 --> 00:03:36,890
+ثانية...ثانية...ثانية...ثانية...ثانية...ثانية...
+
+44
+00:03:36,890 --> 00:03:38,410
+ثانية...ثانية...ثانية...ثانية...
+
+45
+00:03:45,920 --> 00:03:49,560
+أنا اسمي نورة طباسي، بدأت أدرس كل يوم عملية... مراحل
+
+46
+00:03:49,560 --> 00:03:52,880
+عملية اتخاذ القرار، في جزئين منها، إحنا الآن بدنا
+
+47
+00:03:52,880 --> 00:03:55,500
+نعرف اللي هي معاملة اتخاذ القرار، بدنا نمر فيها
+
+48
+00:03:55,500 --> 00:03:58,320
+بتمّر بأربع مراحل، من يُعدد ليها؟  مراحل
+
+49
+00:03:58,320 --> 00:04:01,720
+اتخاذ القرار... أيوة؟  الخطوة الأولى هي جمع
+
+50
+00:04:01,720 --> 00:04:04,160
+المعلومات والبيانات، تفسير المعلومات، والبحث...
+
+51
+00:04:04,160 --> 00:04:09,200
+والبحث عن ال... ال... البدائل المُتاحة، برافو
+
+52
+00:04:09,200 --> 00:04:11,900
+عليكي،  إيه الخطوة الأولى؟  أول حاجة هي تحديد
+
+53
+00:04:11,900 --> 00:04:16,440
+المشكلة،  أو  تشخيص المشكلة، طالع منها سامعة. جمع المعلومات، البيانات، طالع منها
+
+54
+00:04:16,440 --> 00:04:18,800
+سامعة. جمع المعلومات، البيانات، طالع منها
+
+55
+00:04:18,800 --> 00:04:21,220
+سامعة، تفسير المعلومات، طالع منها سامعة، اتخاذ
+
+56
+00:04:21,220 --> 00:04:25,880
+قرار، إيه الخطوة الأولى؟ تحديد، مرحلة تحديد المشكلة
+
+57
+00:04:25,880 --> 00:04:29,060
+أو تشخيص المشكلة، أول حاجة المدير لما يعرف أنه فيه
+
+58
+00:04:29,060 --> 00:04:32,200
+مشكلة، لازم يعرف إيش هي حقيقة المشكلة، يضع يده على
+
+59
+00:04:32,200 --> 00:04:37,750
+إيش هي المشكلة، من أين نبدأ؟  سؤال: ما هي المشكلة؟ شو
+
+60
+00:04:37,750 --> 00:04:44,170
+يعني مشكلة؟ قولنا عندها مشكلة في التسجيل مثلًا، أو
+
+61
+00:04:44,170 --> 00:04:46,850
+عندها مشكلة في مواعيد الامتحان، ما المقصود
+
+62
+00:04:46,850 --> 00:04:58,190
+بالمشكلة؟ هي عقبة أو عائق يمنع من اتخاذ القرار، أو
+
+63
+00:04:58,190 --> 00:05:02,410
+من الوصول للهدف، ده شو معنى problem أو مشكلة؟ هي
+
+64
+00:05:02,410 --> 00:05:07,900
+عقبة أو عائق يمنعنا من الوصول للهدف، الآن أنتِ واقفة
+
+65
+00:05:07,900 --> 00:05:12,300
+في مكان، تنتقلين للناحية الثانية، فيه حفرة، الحفرة
+
+66
+00:05:12,300 --> 00:05:17,160
+هذه عقبة تمنعك من الوصول لإيش؟ الهدف. تمنعك من
+
+67
+00:05:17,160 --> 00:05:18,480
+الوصول لإيش؟ الهدف. تمنعك من الوصول لإيش؟ الهدف.
+
+68
+00:05:18,480 --> 00:05:22,000
+إيش؟ الهدف. تمنعك من الوصول لإيش؟ الهدف. تمنعك
+
+69
+00:05:22,000 --> 00:05:29,860
+من الوصول لإيش؟ الهدف. تمنعك من الوصول لإيش؟ الهدف.
+
+70
+00:05:29,860 --> 00:05:32,940
+تمنعك من الوصول ل...
+
+71
+00:05:36,060 --> 00:05:36,680
+إحنا نعيش
+
+72
+00:05:42,330 --> 00:05:46,030
+صحيح، المشكلة الظاهرة كيف يعني بتكون؟ يعني المشكلة
+
+73
+00:05:46,030 --> 00:05:49,090
+أنّه مثلًا المدير شايف أنّ فيه موظفين... هذا مثال
+
+74
+00:05:49,090 --> 00:05:51,830
+اللي موجود في الكتاب، الموظفين بيغيبوا، هذه المشكلة
+
+75
+00:05:51,830 --> 00:05:54,370
+هو شايفها كل يوم، أنّ الموظفين بيتأخرون عن الشغل،
+
+76
+00:05:54,370 --> 00:05:57,570
+بتوعهم، أما المشكلة... المشكلة الباطنة أو المخفية
+
+77
+00:05:57,570 --> 00:06:00,610
+اللي هو ما بيشوفهاش، أنّها مثلًا تكون مشكلة شخصية
+
+78
+00:06:00,610 --> 00:06:04,350
+بين الموظفين، بين نفسهم، أحيانًا ما هو ما بيعرفهاش، أو
+
+79
+00:06:04,350 --> 00:06:06,950
+مشكلة ما بيكونش عارفها، هي المشكلة اللي بتكون بين
+
+80
+00:06:06,950 --> 00:06:11,130
+الموظفين، أو الإشراف. إذًا أنواع المشاكل هي مشاكل
+
+81
+00:06:11,130 --> 00:06:19,130
+حيوية، تمثل السياسات والإجراءات في المؤسسة، خطيرة
+
+82
+00:06:19,130 --> 00:06:25,990
+أو روتينية، كغياب أو تأخر موظف، أو زي على سبيل
+
+83
+00:06:25,990 --> 00:06:31,290
+المثال، أزمة المرور، أنت كل يوم تطلع تلاقي فيه أزمة
+
+84
+00:06:31,290 --> 00:06:35,670
+في الشارع وزحمة، لو اليوم طلعت وما لقيتش زحمة، و
+
+85
+00:06:35,670 --> 00:06:41,790
+الشوارع فاضية، حتقولي إيش فيه؟ زي لما تيجي
+
+86
+00:06:41,790 --> 00:06:47,370
+من الساعة الثانية عند المصعد، أساسيًا، لو
+
+87
+00:06:47,370 --> 00:06:53,390
+ما لقيتش زحمة بنات، حتطلع يمين وشمال وأنا رايحة،
+
+88
+00:06:53,390 --> 00:06:58,950
+شوفي، هذه مشكلة إني تعودت عليها، خلاص، تعودت
+
+89
+00:06:58,950 --> 00:07:04,210
+على كون فيه زحمة، وممكن نسميها مشاكل، تعودت على زحمة
+
+90
+00:07:04,210 --> 00:07:09,280
+السيارات، تعودت على سيارة السابق، هذا نسميها مشاكل
+
+91
+00:07:09,280 --> 00:07:13,420
+روتينية، لو ما صارت أنا حأقول: وين راح الناس؟
+
+92
+00:07:13,420 --> 00:07:16,220
+بينما المشاكل الحيوية لأ، المشاكل الحيوية هي مشاكل
+
+93
+00:07:16,220 --> 00:07:19,640
+تتعلق بالسياسات وإجراءات المؤسسة، لو ما انحلت
+
+94
+00:07:19,640 --> 00:07:23,300
+حَتبوظ المؤسسة. عندنا لغة أخرى، زي ما حكت نورة،
+
+95
+00:07:23,300 --> 00:07:28,280
+مشاكل ظاهرة، يعني هي بتتأخر عن محاضرة، أنا شايفها
+
+96
+00:07:28,280 --> 00:07:31,920
+حتتأخر، ممكن أعتقد أنّها عندها لا مسؤولية، لا
+
+97
+00:07:31,920 --> 00:07:35,980
+مبالاة، سلبية، لكن ممكن بعد هيك أكتشف أنّها عندها
+
+98
+00:07:35,980 --> 00:07:40,940
+إيش؟ محاضرة ثانية... حاجة ثانية، ليه أسباب. إذا
+
+99
+00:07:40,940 --> 00:07:44,680
+المشاكل الباطنة لها أسباب. حدود المشكلة؟ ممكن عندها
+
+100
+00:07:44,680 --> 00:07:48,960
+ذلك، مش زي ما حكينا، إذا فعلًا اللي هي ظاهرة
+
+101
+00:07:48,960 --> 00:07:55,940
+المشكلة، زحمة، مضمونة. طب ما هي أسباب هذه الظاهرة،
+
+102
+00:07:55,940 --> 00:08:00,040
+اللي هي الباطنة؟ ضيق الشوارع، محدودية عددها،
+
+103
+00:08:00,040 --> 00:08:03,640
+كثرة السيارات، إيش زي كذا؟ ماشي؟ فده فيه لنا باطنة، وفيه
+
+104
+00:08:03,640 --> 00:08:08,100
+لنا ظاهر، وفيه لنا حيوية، وفيه لنا إيش؟  عيدهم ثاني؟
+
+105
+00:08:08,100 --> 00:08:14,740
+عيدهم ثاني؟ ومين عدّدهم لنا؟ تفضلي، اسمك إسلام؟
+
+106
+00:08:14,740 --> 00:08:18,880
+أنّ أنواع المشاكل، فيها حيوية، زي السياسات... تمثل
+
+107
+00:08:18,880 --> 00:08:20,940
+الإجراءات... تمثل... مش زي... تمثل... أيوة... تمثل
+
+108
+00:08:20,940 --> 00:08:25,380
+الإجراءات والسياسات، وفيه منها روتينية، زي أزمة المواصلات.
+
+109
+00:08:29,000 --> 00:08:33,020
+نعيدها ثاني؟ نعيدهم على واضح، نفهّمهم، يلا يا أستاذة، أي
+
+110
+00:08:33,020 --> 00:08:36,800
+مرة، طيب، الآن نيجي لتأثير المشكلة، بدنا نعرف فيه
+
+111
+00:08:36,800 --> 00:08:40,160
+نوعين لتأثير المشكلة، إما بتكون منظمة، في المنظمة، أو
+
+112
+00:08:40,160 --> 00:08:44,760
+شخصية، بتكون بس بتمسّ شخص واحد، هي زي مثلًا المنظمة
+
+113
+00:08:44,760 --> 00:08:48,540
+أنها تكون بتأثر، هذه المشكلة، خلاص حتخسر
+
+114
+00:08:48,540 --> 00:08:53,600
+المنظمة، حتفقد سمعتها، أو أي شيء ثاني، أما تكون شخصية
+
+115
+00:08:53,600 --> 00:08:57,740
+ممكن للمدير فيه منافسين، أنه يتعرّض لحساسية، أو ال...
+
+116
+00:08:57,740 --> 00:09:01,590
+ال... زي ما حكينا، يكون الموظفين هم، مشكلة شخصية
+
+117
+00:09:01,590 --> 00:09:05,830
+بينهم، بيحلوها أو ما يحلوها، عشان مش حتأثر تأثير ضيّق
+
+118
+00:09:05,830 --> 00:09:11,710
+محدود، على مستوى شخص بس، أو ضيّق، أو يكون
+
+119
+00:09:11,710 --> 00:09:14,650
+التأثير على مستوى المنظمة، أو ما نسميه تأثير واسع
+
+120
+00:09:14,650 --> 00:09:19,230
+ماشي؟ لأنّ إما المشكلة بتأثر بشكل ضيّق، أو بشكل
+
+121
+00:09:19,230 --> 00:09:22,990
+واسع، في جميع الأحوال لازم تنحل، ما يُدرك، عشان فيه
+
+122
+00:09:22,990 --> 00:09:29,070
+النقطة هذه، إيش أخذنا؟ تعرفنا على المشكلة، تعرفنا على
+
+123
+00:09:29,070 --> 00:09:34,630
+نوعها، وتعرفنا على نوعها، يلا يا أستاذة نورة، طيب، فيه
+
+124
+00:09:34,630 --> 00:09:38,670
+هنا تحت بحكي لك أنّ إحنا لما نحدد المشكلة، هذا خمسين
+
+125
+00:09:38,670 --> 00:09:42,070
+بالمائة من حلها، خلاص وصلت لحل، أنّك خلصتِ النصف، وحلّيتِ
+
+126
+00:09:42,070 --> 00:09:46,650
+المشكلة، لو حددتها بس، طبعًا على الطريق الصح، أنّك تبحث
+
+127
+00:09:46,650 --> 00:09:49,710
+أن تضعي يدك على المشكلة الحقيقية، تشخصي المشكلة، إذا
+
+128
+00:09:49,710 --> 00:09:53,770
+كان تشخيصك صحيح، معناها خمسين بالمائة قطعنا مشوار في
+
+129
+00:09:53,770 --> 00:09:59,520
+المراحل، زي واحد  عنده مشكلة، واحد طبيب، إذا الطبيب شخصها صح،
+
+130
+00:09:59,520 --> 00:10:03,900
+حياخد علاج صحيح، أما إذا الطبيب ما شخصهاش صح، حيبقى اللي
+
+131
+00:10:03,900 --> 00:10:08,700
+في وضع نفسه، فيقدم الحياة، إذا تشخصين المشكلة
+
+132
+00:10:08,700 --> 00:10:12,480
+بشكل سليم، معناها شغل كله يُحلّ، المشكلة بالنسبة لخبز
+
+133
+00:10:12,480 --> 00:10:15,860
+الدنيا بشكل صحيح، أو خطأ، مشوارها في القوة، أيوة؟
+
+134
+00:10:15,860 --> 00:10:19,320
+خلصنا تحديد المشكلة، ننتقل لجمع المعلومات،
+
+135
+00:10:19,320 --> 00:10:23,380
+المرحلة الثانية، زي ما أنتي قلتِ، جمع المعلومات
+
+136
+00:10:23,380 --> 00:10:27,090
+والبيانات، جمع المعلومات، لازم أنّ أنا أجمع
+
+137
+00:10:27,090 --> 00:10:29,610
+المعلومات، إيش هي المعلومات والبيانات؟ عندي سؤال
+
+138
+00:10:29,610 --> 00:10:33,470
+كثير، هل المعلومات هي البيانات، ولا الواحد لهما؟
+
+139
+00:10:33,470 --> 00:10:37,590
+اللي بيعرفوا؟ المعلومة هي البيان، واللي هو
+
+140
+00:10:37,590 --> 00:10:40,250
+البيانات؟ لأ، لأ، ممتازة، المعلومات ليست هي
+
+141
+00:10:40,250 --> 00:10:43,930
+البيانات، طب ما هي؟ البيانات، خليني أخبرك
+
+142
+00:10:43,930 --> 00:10:51,270
+ببياناتها في أساسها، البيانات، الـdata، هي مواد
+
+143
+00:10:51,270 --> 00:10:55,590
+خام، نفتحه course، مواد خام،  طحين وميكانبولر، لأ،
+
+144
+00:10:55,590 --> 00:11:03,250
+مش مُلخّصة، هي عبارة عن أرقام، نصوص، صور،
+
+145
+00:11:03,250 --> 00:11:15,330
+أشكال، تحتاج لمعالجة، لأنّها بصورتها الحالية لا
+
+146
+00:11:15,330 --> 00:11:18,210
+تفيد في اتخاذ القرار.
+
+147
+00:11:23,000 --> 00:11:30,640
+طيب، شو معنى المعلومات؟ information هي بيانات معالجة
+
+148
+00:11:30,640 --> 00:11:39,500
+تساهم في اتخاذ القرار، كده بيفيد، يعني كاف، يعني
+
+149
+00:11:39,500 --> 00:11:42,960
+exam واحد
+
+150
+00:11:42,960 --> 00:11:49,940
+خمسة وثمانين، 85، هذا بيان،
+
+151
+00:11:49,940 --> 00:11:52,640
+وصفر، ما بيُفيد، يعني خمسة وثمانين
+
+152
+00:11:57,510 --> 00:11:59,470
+يعني هل هي خمسة وثمانين في المائة، الدرجة في
+
+153
+00:11:59,470 --> 00:12:06,950
+المادة؟ نسبة نجاح؟ نسبة
+
+154
+00:12:06,950 --> 00:12:09,710
+نجاح في حصريات؟ أنا ما بعرف، فيه جاني هي خمسة و
+
+155
+00:12:09,710 --> 00:12:14,270
+ثمانين في المائة، هو رقم أو نص أو شكل، يحتاج لمعالجة،
+
+156
+00:12:14,270 --> 00:12:18,350
+هذا مش هيكون مفيد، بده معالجة، بده معالجة، إذا
+
+157
+00:12:18,350 --> 00:12:20,790
+كان خمسة وثمانين في المائة لحالها، أنا ما بعرفهاش
+
+158
+00:12:20,790 --> 00:12:25,850
+ليش بيانات، لكن لو قلنا إيه، خمسة وثمانين في
+
+159
+00:12:25,850 --> 00:12:27,310
+المائة، نسبة
+
+160
+00:12:30,100 --> 00:12:38,420
+النجاح في مساق إدارة واحد، لو أنتِ قرأتيها يا
+
+161
+00:12:38,420 --> 00:12:42,820
+شيماء، بس، خطر أنّك تكتبيها، مفيد ولا مش مفيد؟ مفيد،
+
+162
+00:12:42,820 --> 00:12:46,080
+مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد،
+
+163
+00:12:46,080 --> 00:12:46,980
+مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد،
+
+164
+00:12:46,980 --> 00:12:47,860
+مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد،
+
+165
+00:12:47,860 --> 00:12:52,220
+مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد، مفيد،
+
+166
+00:12:52,220 --> 00:12:58,260
+مفيد، مفيد، مفيد
+
+167
+00:12:59,050 --> 00:13:02,870
+لما نأخذ معالجة، بيصير إيش، إذا فيه فرق
+
+168
+00:13:02,870 --> 00:13:05,910
+بين البيانات والمعلومات، أساسها بيانات تمّت
+
+169
+00:13:05,
+
+223
+00:16:51,850 --> 00:16:56,130
+.. فياضّدار بالمشكلة وعدم انتاج. شكراً لكم، الآن
+
+224
+00:16:56,130 --> 00:17:03,070
+بأعزبنكوا رقم أو مرحلة رقم ثلاثة مع أنعام، مع طالب
+
+225
+00:17:03,070 --> 00:17:03,430
+أنعام
+
+226
+00:17:08,920 --> 00:17:20,080
+بتانيت أن السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. السلام
+
+227
+00:17:20,080 --> 00:17:23,480
+عليكم ورحمة الله وبركاته. بدايةً أن أشكر زميلتي نور
+
+228
+00:17:23,480 --> 00:17:28,710
+على مُجودها الجميل الذي قدمته بالشرح. الآن كما
+
+229
+00:17:28,710 --> 00:17:33,210
+.. كمان .. آه هو عارف أن أقسم في الذي أنا طالب
+
+230
+00:17:33,210 --> 00:17:38,630
+أنعام قعود. الآن سأكمل معكم ما تبقى من مراحل اتخاذ
+
+231
+00:17:38,630 --> 00:17:44,530
+القرارات على ما سبق شرحه مع نور قبل قليل. الآن
+
+232
+00:17:44,530 --> 00:17:47,470
+المرحلة الثالثة وهي مرحلة تفسير المعلومات أو هي
+
+233
+00:17:47,470 --> 00:17:51,450
+تحديد الحلول البديلة. أول شيء راح نأخذ التعريف. ما
+
+234
+00:17:51,450 --> 00:17:54,870
+هو تعريف مرحلة .. ما هو تعريف تفسير المعلومات؟ ما
+
+235
+00:17:54,870 --> 00:17:58,240
+المقصود بتفسير المعلومات؟ آه يا أهلاً
+
+236
+00:18:04,820 --> 00:18:08,020
+طبعاً، أقل ما تكون هي بتجيب جمع المعلومات. المرحلة
+
+237
+00:18:08,020 --> 00:18:11,820
+السابقة. أقل ما نجمع المعلومات بنشوف كيف هل هي
+
+238
+00:18:11,820 --> 00:18:16,200
+بتوافق، بنقبلها أو بنرفضها مع المشكلة التي معناها، و
+
+239
+00:18:16,200 --> 00:18:21,900
+بنربطها مع بعض سوياً، و بنُجمِعها، يعني بنعطيها معنىً
+
+240
+00:18:21,900 --> 00:18:26,160
+معيناً، ووافق للمشكلة. إذاً، ما المقصود بتفسير
+
+241
+00:18:26,160 --> 00:18:32,360
+المعلومات؟ رفض أو قبول المعلومات التي جئنا بها في
+
+242
+00:18:32,360 --> 00:18:35,220
+المرحلة الثانية. مش إحنا عندنا في المرحلة الثانية
+
+243
+00:18:35,220 --> 00:18:38,740
+جمع المعلومات؟ مرحلة ثالثة، هل المعلومات التي
+
+244
+00:18:38,740 --> 00:18:44,640
+قدمناها كصانع قرار، لصانع القرار صحيحة أم غير
+
+245
+00:18:44,640 --> 00:18:48,980
+صحيحة؟ هل هيقولوا: "يا دي قال بدنا إياها" أم لا؟
+
+246
+00:18:48,980 --> 00:18:53,300
+إذاً، قبول أو رفض المعلومات القادمة من المرحلة
+
+247
+00:18:53,300 --> 00:18:57,710
+الثانية، نسميها تفسير المعلومات. المعلومات يعني ما
+
+248
+00:18:57,710 --> 00:19:03,730
+المقصود باستفسار المعلومات؟ فضلاً .. من أين صار
+
+249
+00:19:03,730 --> 00:19:09,290
+عندك معلومات؟ من مرحلة ثانية .. ممتاز. فضلاً ..
+
+250
+00:19:09,290 --> 00:19:13,550
+نحكي كمان من خصائص المشكلة أنه بيكون لها كأنه لما
+
+251
+00:19:13,550 --> 00:19:16,570
+إحنا نطرح المشكلة، بيطلع كذا رأي من الأشخاص الذين
+
+252
+00:19:16,570 --> 00:19:20,150
+تُطرح عليهم المشكلة، فيطلع في التالي بيكون لها
+
+253
+00:19:20,150 --> 00:19:23,350
+كذا أكثر من حل أو أكثر من عدة حلول. المشكلة ما لهاش
+
+254
+00:19:23,350 --> 00:19:28,050
+حل واحد، إلا عدة حلول. تمام. الآن مرحلة تفسير
+
+255
+00:19:28,050 --> 00:19:31,950
+المعلومات تتطلب الكثير من الأشياء أو تتطلب من
+
+256
+00:19:31,950 --> 00:19:36,190
+المدير أن يقوم بأشياء. أولها أيه، مين عايزه؟ ما هي صفات
+
+257
+00:19:36,190 --> 00:19:39,130
+المدير في مرحلة تفسير المعلومات؟ شوفوا يا صفات
+
+258
+00:19:39,130 --> 00:19:42,130
+المدير، نشوف مع بعض: القدرة على التخيل والابتكار.
+
+259
+00:19:42,130 --> 00:19:45,690
+القدرة على التخيل والابتكار. الآن المدير لازم يكون
+
+260
+00:19:45,690 --> 00:19:49,450
+أن يكون خياله واسع، أنه يبتكر أشياء جديدة. الآن الذي
+
+261
+00:19:49,450 --> 00:19:52,790
+لازم يكون خيال واسع،  شيء ثاني يعني لأنه
+
+262
+00:19:52,790 --> 00:19:57,050
+بتخيل أنه لو .. لأ، جذبشك أنه يتخيل .. لو أنا اتخذت
+
+263
+00:19:57,050 --> 00:20:01,530
+هذا القرار، شو بيحصل؟ آه، إيش النتائج المترتبة؟ لو
+
+264
+00:20:01,530 --> 00:20:07,850
+قعد النظر، لو عملنا كذا، إيش يترتب على كذا هذا؟
+
+265
+00:20:07,850 --> 00:20:10,790
+تمام، المطلوب الثاني أولاً، إيش يطلبه الثاني؟
+
+266
+00:20:10,790 --> 00:20:14,790
+أيّها غيداء؟ تحديد البداية، إجراءات وبحوث الدراسات
+
+267
+00:20:14,790 --> 00:20:17,850
+العلمية المرتبطة بهذه المشكلة، لأ، البحوث التي هي
+
+268
+00:20:17,850 --> 00:20:22,900
+أساليب التفسير، يعني أنه لازم يكون على أشياء علمية
+
+269
+00:20:22,900 --> 00:20:26,060
+موثوقة. تحديد الصفة الثانية أو الشغل الثاني من
+
+270
+00:20:26,060 --> 00:20:29,860
+المطلوب من المدير: تحديد الإيجابيات أو المزايا
+
+271
+00:20:29,860 --> 00:20:34,080
+والسلبيات لكل بديل. فده مش صفات المدير، شغل ثاني
+
+272
+00:20:34,080 --> 00:20:39,820
+واحد: القدرة على التخيل والابتكار. اثنين: القدرة على
+
+273
+00:20:39,820 --> 00:20:45,660
+وضع المزايا والعيوب لكل بديل على حدة. خلاص
+
+274
+00:20:45,660 --> 00:20:49,550
+هي نتائج المرحلة، ورائها: القدرة على وضع المزايا
+
+275
+00:20:49,550 --> 00:20:54,050
+والعيوب لكل بديل. واحدة. ما هي السبب، أو عفواً، ما هي
+
+276
+00:20:54,050 --> 00:20:58,170
+أساليب تفسير المعلومات؟ التي هي بحوث العمليات التي
+
+277
+00:20:58,170 --> 00:21:02,890
+هي الأساليب العلمية. ما هي أساليب تفسير المعلومات؟
+
+278
+00:21:02,890 --> 00:21:08,230
+التي هي بحوث العمليات، للأساليب العلمية. إذن، في
+
+279
+00:21:08,230 --> 00:21:11,730
+الخطوة هذه، أخذنا، تعرفنا على شو يعني تفسير
+
+280
+00:21:11,730 --> 00:21:16,450
+المعلومات. تعرفنا على أنه ما فيش مشكلة لها حل واحد.
+
+281
+00:21:17,740 --> 00:21:21,580
+تعرفنا على صفات المدير، قلنا اثنتان. تعرفنا على
+
+282
+00:21:21,580 --> 00:21:24,400
+أساليب التفسير. جون، التي هي الأساليب العلمية، التي
+
+283
+00:21:24,400 --> 00:21:28,880
+هي بحوث العملية. طب يا أستاذة، نعم، الآن ننتقل إلى
+
+284
+00:21:28,880 --> 00:21:34,260
+المرحلة التالية، وهي مرحلة البحث عن البدائل. مرحلة
+
+285
+00:21:34,260 --> 00:21:37,780
+البحث عن البدائل هي تنفيذ ومتابعة القرار. الآن في
+
+286
+00:21:37,780 --> 00:21:42,160
+هذه المرحلة، بتطلب منا ثلاث أشياء، ممتازة. الشيء الأول
+
+287
+00:21:42,160 --> 00:21:45,820
+.. أول شيء أنه لازم إحنا نتخذ القرار، أنه إحنا لما
+
+288
+00:21:45,820 --> 00:21:48,920
+.. مرحلة اتخاذ القرار ما بتخلصش أنه بس إحنا نختار
+
+289
+00:21:48,920 --> 00:21:53,100
+البديل الأفضل، بس أن إحنا لازم نأخذ القرار، ونعطيه
+
+290
+00:21:53,100 --> 00:21:56,720
+للناس الذين معنيين في هذا الشيء، أو الناس الذين
+
+291
+00:21:56,720 --> 00:22:01,450
+سيقومون بتنفيذه. أو بعدين نشرح لهم، ونفسر لهم كل ما
+
+292
+00:22:01,450 --> 00:22:04,890
+يجب أن يقوم بفعله، الذين هم القائمون على هذا القرار.
+
+293
+00:22:04,890 --> 00:22:08,510
+الثالث .. الثالث شيء أنه لازم إحنا نظل مستمرين في
+
+294
+00:22:08,510 --> 00:22:13,010
+متابعة ال .. متابعة ال .. متابعة المستمرة للقرار
+
+295
+00:22:13,010 --> 00:22:19,130
+لأشياء. الآن يعني ممكن إحنا نحط سؤال: لماذا؟ ما هي
+
+296
+00:22:19,130 --> 00:22:24,530
+ضرورة المتابعة المستمرة لقرار؟ من خلال المقارنة بين
+
+297
+00:22:24,530 --> 00:22:26,650
+النتائج الفعلية والنتائج التي إحنا مستهدفينها. فالآن
+
+298
+00:22:26,650 --> 00:22:30,210
+إحنا بقى نأخذ قرار، ونتخذه على أرض الواقع، بنتطلع
+
+299
+00:22:30,210 --> 00:22:32,890
+نتائج فعلية على أرض الواقع، وفي الأصل إحنا قبل
+
+300
+00:22:32,890 --> 00:22:37,070
+نأخذه، أول ما بنكون حاطينه، بنكون إحنا حاطين أهداف،
+
+301
+00:22:37,070 --> 00:22:40,430
+حاطينها في العين البعيدة إلينا، وبنقارن بينها الآن،
+
+302
+00:22:40,430 --> 00:22:43,610
+خلال المتابعة المستمرة، بنكون .. نعمل مقارنة.
+
+303
+00:22:44,260 --> 00:22:48,900
+الخطوة الثالثة هي: لماذا نحط سؤال عن لماذا؟ ضرورة ..
+
+304
+00:22:48,900 --> 00:22:54,060
+تمامي، بصح؟ ضرورة المتابعة المستمرة للقرار، إيش
+
+305
+00:22:54,060 --> 00:22:56,520
+السبب؟ أيها أبرار؟
+
+306
+00:23:01,490 --> 00:23:04,710
+طبعاً، لأن إحنا نضل مستمرين ونتابع إيش القرار، و
+
+307
+00:23:04,710 --> 00:23:09,430
+كيف .. كيف قد صار، وكيف ماشي. بنعرف وين هل .. إذا
+
+308
+00:23:09,430 --> 00:23:13,450
+كان في نقص أو في خلل أو في عيب، بنعرف وين .. من
+
+309
+00:23:13,450 --> 00:23:16,850
+خلال المتابعة المستمرة للقرار، بنعرف إذا كان في هذا
+
+310
+00:23:16,850 --> 00:23:20,070
+الخلل، وبنحاول نعالجه، إذا كان بيتماشى مع نواحي
+
+311
+00:23:20,070 --> 00:23:25,170
+القانونية طبعاً؟ الخطوة الرابعة، في عندنا عدة أمور. أول
+
+312
+00:23:25,170 --> 00:23:28,910
+حاجة: بختار البديل الذي هو القرار. ثاني حاجة: من
+
+313
+00:23:28,910 --> 00:23:32,270
+الذي سينفذ القرار. خلصنا الذي .. لسه ضال فيه حاجة
+
+314
+00:23:32,270 --> 00:23:36,570
+مهمة، المتابعة والرقابة، لأن الجهة المنفذة بتنفذ
+
+315
+00:23:36,570 --> 00:23:40,350
+صح، زي ما حكت سميث جرين عام، كان عندنا سؤال، عليه
+
+316
+00:23:40,350 --> 00:23:45,140
+ليه؟ ضرورة متابعة تنفيذ القرار. ليش ما نقول: يالا يا
+
+317
+00:23:45,140 --> 00:23:47,520
+فلانة، نفذيه وما لنا نشدعوا، لا، ما بنفعش، في عندنا ثاني
+
+318
+00:23:47,520 --> 00:23:51,160
+أسباب للمتابعة. أول حاجة، أتأكد أنه ما تم خططه، هو
+
+319
+00:23:51,160 --> 00:23:54,140
+الذي هو اللي بننفذه، أتأكد أنه إحنا خططنا الذي هو
+
+320
+00:23:54,140 --> 00:23:58,400
+الذي يصير، هي رقم واحد. رقم اثنين، اكتشاف القصور
+
+321
+00:23:58,400 --> 00:24:03,340
+والخلل. رقم ثلاثة، علاج القصور والخلل. إذاً، مرة
+
+322
+00:24:03,340 --> 00:24:08,720
+ثانية، عندنا هالثلاث شغلات: بتأخذ القرار، من الذي
+
+323
+00:24:08,720 --> 00:24:12,760
+سينفذ القرار، من المسؤول، محمد أم علي أم من؟
+
+324
+00:24:13,490 --> 00:24:17,750
+المتابعة والرقابة. إذاً، لغاية اثنين بكون في عندي
+
+325
+00:24:17,750 --> 00:24:22,370
+خلل، لازم أعمل متابعة، أشوف همّ الشغل أم لا، عشان
+
+326
+00:24:22,370 --> 00:24:26,510
+ليه؟ ضرورة المتابعة، ثلاث شغلات: أتأكد أن ما .. أن
+
+327
+00:24:26,510 --> 00:24:31,130
+ما تم تنفيذه هو مخطط له، اكتشاف العلاج، و ..
+
+328
+00:24:31,130 --> 00:24:34,510
+عفواً، اكتشاف القصور ونقطة الضعف في الشغل، رقم
+
+329
+00:24:34,510 --> 00:24:40,290
+ثلاثة، تقديم علاجه، له التعديل. إذاً، مرة ثانية؟
+
+330
+00:24:41,840 --> 00:24:46,640
+ماذا تعرفين عن خطوة البحث عن البدائل؟ من يعرف؟
+
+331
+00:24:46,640 --> 00:24:54,300
+فضلاً. ايوا.
+
+332
+00:24:54,300 --> 00:25:00,260
+هذا طلع منها سؤال: لماذا؟
+
+333
+00:25:00,260 --> 00:25:04,200
+أنا ما ينفذ هو ما خطّط له، شيء صحيح على الخطة.
+
+334
+00:25:04,200 --> 00:25:09,280
+اثنين، اكتشاف القصور، وبعدين العلاج، ما فيش علاج
+
+335
+00:25:09,280 --> 00:25:16,210
+حاجة، لو تعديل، العلاج هو تعديل. أُعيدهم ثانيةً، واحد،
+
+336
+00:25:16,210 --> 00:25:22,370
+بتأكد أن الخطة هي التي نمشي عليها. اثنين، لما
+
+337
+00:25:22,370 --> 00:25:28,670
+أراقب، باكتشف القصور. طب يعني؟ حاجة، اكتشاف
+
+338
+00:25:28,670 --> 00:25:31,110
+القصور، يعني العلاج الذي هو يُعَيَّش، الذي هو التعديل،
+
+339
+00:25:31,110 --> 00:25:32,210
+الذي هو التعديل.
+
+340
+00:25:35,960 --> 00:25:40,400
+تمام، الآن مرحلة البحث عن البدائل لها طريقتان،
+
+341
+00:25:40,400 --> 00:25:43,620
+الطريقة الأولى، من تعرفنا بالطريقة الأولى؟ تانكوري.
+
+342
+00:25:43,620 --> 00:25:48,980
+طرق البحث عن البدائل. يلا يا هبة. البحث عن البدائل
+
+343
+00:25:48,980 --> 00:25:52,340
+المُضاحاة وتحديد النتائج المحتملة، تتبع الجُدُدِين
+
+344
+00:25:52,340 --> 00:25:55,800
+مع تحديد احتمالهم، وتمنذ ذلك نتائج، ومراجعة
+
+345
+00:25:55,800 --> 00:26:01,070
+التقديرات. تمام. طبعاً، شكراً. الآن المرحلة الأولى هي
+
+346
+00:26:01,070 --> 00:26:04,550
+مرحلة علمية، أن الإنسان .. أن الذي أنا الذي أبديه
+
+347
+00:26:04,550 --> 00:26:07,490
+يأتي، يأخذ القرار، الذي هو المدير مثلاً، بده يطلع على
+
+348
+00:26:07,490 --> 00:26:11,470
+إيش البدائل المتوفرة أو المتاحة عنده، وبده يطلع ..
+
+349
+00:26:11,470 --> 00:26:15,390
+بده يحدد إيش النتائج التي .. التي ممكن تطلع على
+
+350
+00:26:15,390 --> 00:26:20,730
+هذه البدائل، وبعد هيك بده يقدر احتمال حدوث كل من
+
+351
+00:26:20,730 --> 00:26:25,460
+هذه النتائج، و .. و إيش كان بيعمل؟ آه بده يحدد إيش
+
+352
+00:26:25,460 --> 00:26:28,880
+حدوث كل تلك النتائج، ومراجعة التقديرات كلما جدّت
+
+353
+00:26:28,880 --> 00:26:31,300
+المعلومات. لأن كل فترة وفترة بتتغير المعلومات، بده
+
+354
+00:26:31,300 --> 00:26:33,640
+يشوف، يعمل إيش .. بده يشوف .. بده يسير على النتائج
+
+355
+00:26:33,640 --> 00:26:37,800
+هذه التي طلّعها هو. تمام؟ هذا .. هذا أُطلق .. هذه
+
+356
+00:26:37,800 --> 00:26:42,300
+الطريقة أُطلق عليها الدكتور .. العالم دارسو ..
+
+357
+00:26:42,300 --> 00:26:47,300
+دارسو أم بارسو؟ دارسو. آه. صانع القرار والـ .. الـ
+
+358
+00:26:47,300 --> 00:26:50,680
+.. نموذج الرشيد. إذاً، الأول طريقة، لماذا الطريقة
+
+359
+00:26:50,680 --> 00:26:55,730
+العلمية الموضوعية؟ وتعتمد على قيام المدير أو الشخص
+
+360
+00:26:55,730 --> 00:27:00,430
+الذي يتخذ القرار، بالاعتماد على الأساليب الموضوعية
+
+361
+00:27:00,430 --> 00:27:04,790
+بعيداً عن الأهواء أو المزاجات. يتخذ القرار، بيشوف
+
+362
+00:27:04,790 --> 00:27:10,170
+البدائل، بيدرسها بشكل علمي، بقيمها، ويتخذ القرار،
+
+363
+00:27:10,170 --> 00:27:14,450
+سمينا الأسلوب رشيداً. لماذا الأسلوب رشيد؟ لأنه بعيد عن
+
+364
+00:27:14,450 --> 00:27:18,410
+ميوله. فالطريقة الأولى هي الطريقة العلمية وهي
+
+365
+00:27:18,410 --> 00:27:25,710
+الصحيحة. ثانيةً، الطريقة الثانية، من تعرفنا بها؟ آه
+
+366
+00:27:25,710 --> 00:27:32,870
+أنتِ من أسود. تمام.
+
+367
+00:27:32,870 --> 00:27:39,680
+معناها ميول، مزاج، أهواء. أنا حابة هكذا، تفضلي. طبعاً،
+
+368
+00:27:39,680 --> 00:27:43,580
+الآن، الطريقة الثانية، أنه لما يجيء المدير بده يأخذ
+
+369
+00:27:43,580 --> 00:27:47,960
+القرار، بيكون عنده مثلاً عدة بدائل، بتطلع لهم مثلاً
+
+370
+00:27:47,960 --> 00:27:50,860
+إيش كل واحد، إيش له .. كل بديل، إيش له مميزات، وإيش
+
+371
+00:27:50,860 --> 00:27:54,420
+له عيوب، مثلاً إيش .. من أعلى أيه على قاعدة
+
+372
+00:27:54,420 --> 00:27:58,080
+واحدة، التي هي قاعدة: من يعطي أكثر كفاءة بأقل
+
+373
+00:27:58,080 --> 00:28:02,530
+تكلفة. الآن هذه حسب ميوله، مثلاً هذا البديل، يعني هذا
+
+374
+00:28:02,530 --> 00:28:05,890
+الطريق. الطريقة الأولى علمية، الطريقة الثانية حسب ما
+
+375
+00:28:05,890 --> 00:28:09,970
+لصاحب القرار، الذي هو المدير مثلاً، إذا كان يمشي معه
+
+376
+00:28:09,970 --> 00:28:15,010
+أنه يأخذ هذا البديل أم لا، يعني حسب هو كيفه بياخذه.
+
+377
+00:28:15,010 --> 00:28:20,790
+مش أنه حسب أشياء أساسية، وعلى هذا أنه بإما الأشياء
+
+378
+00:28:20,790 --> 00:28:26,310
+الغير .. الأشياء التي ترفض البدائل المرفوضة، أو حسب أنه
+
+379
+00:28:26,310 --> 00:28:30,010
+التجارب السابقة أثبتت أنها هذه ما لها .. ما لها
+
+380
+00:28:30,010 --> 00:28:35,170
+منفعة وما لها جدوى، فبترفض وما بتطبق. بس صعبتها
+
+381
+00:28:35,170 --> 00:28:38,030
+شوية. صعبتها؟ طريقة .. صعبتها شوية، الطريقة
+
+382
+00:28:38,030 --> 00:28:41,150
+الثانية، ليه؟ الطريقة حسب تصرف المدير، الذي حسب
+
+383
+00:28:41,150 --> 00:28:46,890
+ميوله، حسب أهواءه، حسب خبرته، لا تستند لأساس
+
+384
+00:28:46,890 --> 00:28:53,350
+علمي. إذاً، البديل هذا عجبني، بأخذه، مش عاجبني، برفضه،
+
+385
+00:28:53,350 --> 00:28:56,430
+حتى لو الناس قالوا لي والله كويس. إذاً، البديل الثاني
+
+386
+00:28:56,430 --> 00:29:00,950
+ليس علميّاً، حسب ميولي، حسب مزاجي أنا. إذاً، إن عندنا
+
+387
+00:29:00,950 --> 00:29:03,650
+طريقة، أن الطريقة الأولى، وهي الطريقة العلمية،
+
+388
+00:29:03,650 --> 00:29:07,350
+تكون بدراسة البدائل، تعرف على نقاط القوة والضعف
+
+389
+00:29:07,350 --> 00:29
+
+445
+00:33:44,210 --> 00:33:46,490
+إيش السؤال؟ ما هي نوع التشخيص أو ما هي نوع
+
+446
+00:33:46,490 --> 00:33:52,730
+المشاكل؟ وحيوية
+
+447
+00:33:52,730 --> 00:33:57,710
+روتينية. شكراً. بعد ذلك، تعرّفنا على تأثير المشكلة
+
+448
+00:33:57,710 --> 00:34:01,250
+أيوة
+
+449
+00:34:01,250 --> 00:34:06,770
+ممتاز. شكراً. قلنا 50%، هذا كان تشخيص المشكلة سليماً، إن
+
+450
+00:34:06,770 --> 00:34:12,210
+شاء الله، سنحلها. صح، كل مشكلة لها أكثر من حل. ننتقل إلى
+
+451
+00:34:12,210 --> 00:34:15,830
+الخطوة الثانية: جمع المعلومات والبيانات. تعرّفنا
+
+452
+00:34:15,830 --> 00:34:18,970
+على المعلومات والبيانات، أم لا؟ تعرّفنا
+
+453
+00:34:18,970 --> 00:34:23,750
+قلنا خمسة أم سبعة؟ فرق. فرق. من يتذكر؟
+
+454
+00:34:23,750 --> 00:34:28,850
+تفضلي. بياناتي مرتفعة، مقفلة، ممتاز، وأشفر، ممتاز. أما
+
+455
+00:34:28,850 --> 00:34:32,510
+المعلومات هي بيانات معالجة. في سنة. شكراً يا عزيزي.
+
+456
+00:34:32,510 --> 00:34:36,410
+تعرّفنا على طرق جمع المعلومات الثلاث. تفضلي.
+
+457
+00:34:38,630 --> 00:34:41,530
+ممتاز. شكراً. تعرّفنا على معايير جمع المعلومات
+
+458
+00:34:41,530 --> 00:34:45,730
+الأربعة. تفضلي. ممتاز.
+
+459
+00:34:45,730 --> 00:34:49,210
+شكراً يا أنتي. واضحة، أم أُعيدها؟ هذه الخطوة
+
+460
+00:34:49,210 --> 00:34:52,870
+الثالثة أو المرحلة الثالثة: تفسير المعلومات. قلنا
+
+461
+00:34:52,870 --> 00:35:00,550
+هي؟ ممتاز. نحن من أين حصلنا على معلومات أصلاً؟ من
+
+462
+00:35:00,550 --> 00:35:05,710
+المرحلة الثانية. ممتاز. أخذنا صفات المدير. تفضلي.
+
+463
+00:35:06,290 --> 00:35:10,870
+قدرة على التخيل والإبداع، قدرة على وضع البدائل.
+
+464
+00:35:10,870 --> 00:35:14,290
+والعجوز؟ ممتاز. شكراً لك. قلنا
+
+465
+00:35:14,290 --> 00:35:19,530
+عنها أسلوب واحد للتفسير، وهو الأسلوب العلمي.
+
+466
+00:35:19,530 --> 00:35:26,800
+ماشي. رقم أربعة: آخر خطوة: البحث عن البدائل. هي
+
+467
+00:35:26,800 --> 00:35:29,820
+التنفيذ والمتابعة. قلنا فيها ثلاث مراحل. من
+
+468
+00:35:29,820 --> 00:35:33,700
+يتذكرها؟ تفضلي. اتخاذ القرار، والتعليقات، والتنفيذ،
+
+469
+00:35:33,700 --> 00:35:37,420
+والمتابعة. شكراً. قلنا: لماذا؟ لماذا يجب
+
+470
+00:35:37,420 --> 00:35:40,000
+أن نعمل مراقبة؟ لماذا لا نقول: هيا لنعمل، وانتهى الأمر؟ تفضلي.
+
+471
+00:35:40,000 --> 00:35:44,540
+ممتاز.
+
+472
+00:35:44,540 --> 00:35:47,740
+شكراً.
+
+473
+00:35:47,740 --> 00:35:51,340
+يعني، قلنا: ما هي طرق البحث عن الحلول أو البدائل؟
+
+474
+00:35:51,340 --> 00:35:51,900
+تفضلي. سأُجيب.
+
+475
+00:35:54,680 --> 00:35:58,960
+ممتاز. واضح حتى الآن، أم صعب؟ واضحة. الخطوات سهلة،
+
+476
+00:35:58,960 --> 00:36:05,220
+أم صعبة؟ إن شاء الله، ما هي عوائق ابتكار القرارات؟
+
+477
+00:36:05,220 --> 00:36:10,360
+لدينا نوعان من العوائق: إما من داخل المؤسسة، أو من
+
+478
+00:36:10,360 --> 00:36:14,540
+خارجها. داخل المؤسسة: وظائف المشروع. من
+
+479
+00:36:14,540 --> 00:36:21,830
+يعرفها؟ ممتاز: إنتاج، تسويق، أفراد، ماليات، نُظر
+
+480
+00:36:21,830 --> 00:36:25,910
+المعلومات. إذن، العوائق الداخلية هي وظائف
+
+481
+00:36:25,910 --> 00:36:30,110
+المشروع، داخل المشروع. عوائق خارجية: من خارج
+
+482
+00:36:30,110 --> 00:36:36,450
+المؤسسة، مثل الرأي العام، الاقتصاد، السياسة،
+
+483
+00:36:36,450 --> 00:36:40,270
+التكنولوجيا، موادّ أولية، المستهلكين، كل هذه عوائق
+
+484
+00:36:40,270 --> 00:36:43,910
+نعتبرها خارجية. إذن، العوائق الخارجية هي العوائق
+
+485
+00:36:43,910 --> 00:36:49,270
+التي تقع خارج المؤسسة. مثل ماذا يا صفاء؟ أيوة.
+
+486
+00:36:53,010 --> 00:37:00,010
+خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...
+
+487
+00:37:00,010 --> 00:37:03,990
+خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...
+
+488
+00:37:03,990 --> 00:37:04,230
+خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...
+
+489
+00:37:04,230 --> 00:37:04,730
+خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...
+
+490
+00:37:04,730 --> 00:37:04,950
+خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...
+
+491
+00:37:04,950 --> 00:37:07,270
+خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...
+
+492
+00:37:07,270 --> 00:37:12,070
+خارجية...خارجية...خارجية...
+
+493
+00:37:12,070 --> 00:37:18,450
+...خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...خارجية...
+
+494
+00:37:18,450 --> 00:37:22,720
+...خارجية...خارجية. قلنا: عوائق اتخاذ القرارات،
+
+495
+00:37:22,720 --> 00:37:28,920
+من مرّ عليهنّ؟ إسلام؟ مثل ماذا، الداخلية، أبسط؟
+
+496
+00:37:28,920 --> 00:37:37,700
+ممتازة: الفنية، وهي الإنتاج. أيوة. والسياسية،
+
+497
+00:37:37,700 --> 00:37:41,460
+والاقتصادية. شكراً يا إسلام. لنصنع عبارة صح وخطأ، لو
+
+498
+00:37:41,460 --> 00:37:45,680
+سمحت. عبارة صح وخطأ.
+
+499
+00:37:49,790 --> 00:37:54,670
+من العوائق الداخلية التي
+
+500
+00:37:54,670 --> 00:38:00,450
+تقف في طريق اتخاذ القرارات: الوضع
+
+501
+00:38:00,450 --> 00:38:04,690
+المالي والفني،
+
+502
+00:38:04,690 --> 00:38:08,430
+الوضع
+
+503
+00:38:08,430 --> 00:38:13,330
+المالي والفني، والاستهلاكي
+
+504
+00:38:13,330 --> 00:38:19,890
+للمؤسسة. سأُكمل. تفضلي. الأخت التي ترتدي الأزرق: لا، صح.
+
+505
+00:38:19,890 --> 00:38:26,330
+الاستهلاك.  تابعوني. ربما أخطئ. ممتازة.
+
+506
+00:38:26,330 --> 00:38:29,690
+العبارة خاطئة. لماذا خاطئة؟ يجب على المرء أن يكون واثقاً من
+
+507
+00:38:29,690 --> 00:38:33,950
+إجابته. إجابة الاستهلاك هي داخل المؤسسة، ما هو
+
+508
+00:38:33,950 --> 00:38:37,130
+الاستهلاك؟ هو المستهلكون، يا جماعة. ممتازة.
+
+509
+00:38:37,130 --> 00:38:43,610
+العبارة خاطئة. لماذا خاطئة؟ ليس الاستهلاك. اختاري
+
+510
+00:38:43,610 --> 00:38:45,570
+الإجابة الصحيحة مما يلي.
+
+511
+00:38:50,180 --> 00:38:58,460
+من الأمثلة على العوائق الخارجية لاتخاذ القرار: ألف:
+
+512
+00:38:58,460 --> 00:39:07,860
+الإنتاج. لا.
+
+513
+00:39:07,860 --> 00:39:11,440
+ماذا كان السؤال يقول؟ من العوائق الخارجية لاتخاذ
+
+514
+00:39:11,440 --> 00:39:17,620
+القرار: ألف: الإنتاج، باء: الأفراد، جيم:
+
+515
+00:39:21,330 --> 00:39:28,790
+التسويق، دال: الرأي العام، الناس.
+
+516
+00:39:28,790 --> 00:39:31,870
+التي تعتبر التسويق بينها وبين نفسها. التسويق وظيفة، و
+
+517
+00:39:31,870 --> 00:39:35,950
+وظيفة المشروع. التسويق من داخل المشروع. ماذا عن
+
+518
+00:39:35,950 --> 00:39:43,170
+الخارجية؟ إذن، باء وجيم داخليتان. من الذي يُعتبر خارجياً؟
+
+519
+00:39:43,170 --> 00:39:48,650
+الرأي العام. واضح؟ أُعيدها؟ نكمل.
+
+520
+00:39:50,870 --> 00:39:55,470
+العوامل التي يجب الاهتمام بها عند اتخاذ القرارات.
+
+521
+00:39:55,470 --> 00:40:02,290
+لنرَ معاً. ما هي العوامل؟ تفضلي.
+
+522
+00:40:02,290 --> 00:40:08,990
+سنكتب.
+
+523
+00:40:08,990 --> 00:40:13,430
+بجانبها: الموضوعية. يجب، يا أخوات، عندما نتخذ قراراً، أن يكون
+
+524
+00:40:13,430 --> 00:40:17,330
+لدينا موضوعية في اتخاذ القرار. ماذا تعني الموضوعية؟ الابتعاد
+
+525
+00:40:17,330 --> 00:40:25,480
+عن العاطفة، الابتعاد عن الميول، الابتعاد عن الأهواء. إذن، أول
+
+526
+00:40:25,480 --> 00:40:30,900
+عامل: أن تكون موضوعياً. سؤال: الموضوعية هي الابتعاد عن
+
+527
+00:40:30,900 --> 00:40:34,220
+العاطفة، والميول، وا��أهواء، والتركيز على العقلانية.
+
+528
+00:40:34,220 --> 00:40:44,080
+ثانياً: تفضلي. ثانياً: أن يكون القرار لصالح الهدف، أن
+
+529
+00:40:44,080 --> 00:40:50,180
+يسعى القرار لتحقيق هدف المؤسسة. ثالثاً: تفضلي. أكملِي.
+
+530
+00:40:50,180 --> 00:40:56,220
+أو من يُكمل؟ من المستحيل اتخاذ قرار يُرضي الجميع، إلا
+
+531
+00:40:56,220 --> 00:41:00,280
+الناس. لا تُفكّري في أن القرار
+
+532
+00:41:00,280 --> 00:41:06,880
+الذي ستتخذينه سيُرضي الجميع. لا. رابعاً:
+
+533
+00:41:06,880 --> 00:41:13,440
+رابعاً: توفير عدة بدائل للاختيار. تُظهِر أن، يا
+
+534
+00:41:13,440 --> 00:41:18,090
+أخوات، كل مشكلة لها أكثر من حل. من العوامل التي يجب
+
+535
+00:41:18,090 --> 00:41:22,330
+أن نعرفها: أن أي مشكلة لها أكثر من حل، وليس حلاً واحداً. خامساً:
+
+536
+00:41:22,330 --> 00:41:27,990
+التفكير الخلاق، وهو التفكير المبدع، أن نحاول حل
+
+537
+00:41:27,990 --> 00:41:34,490
+المشكلة بطريقة جديدة، بطريقة مبتكرة. آخر شيء:
+
+538
+00:41:39,120 --> 00:41:43,280
+شكراً يا عزيزي. اتخاذ القرار جزء من التخطيط. وعندما
+
+539
+00:41:43,280 --> 00:41:47,580
+تعرّفنا على التخطيط في زماننا، قلنا: هو عملية ذهنية، أو
+
+540
+00:41:47,580 --> 00:41:57,200
+عملية عقلية. إذن، أنا اتخذت قرار شرب فنجان قهوة، لكن
+
+541
+00:41:57,200 --> 00:42:04,740
+لم أذهب، ولم أشرب. والقرار بقي في ذهني. إذن، يجب
+
+542
+00:42:04,740 --> 00:42:09,880
+تحويل القرار إلى أمر ملموس، نقل القرار من العقل إلى أرض
+
+543
+00:42:09,880 --> 00:42:16,700
+الواقع. واحدة أعجبتها جلبية، قالت: أريد شراءها. إذن،
+
+544
+00:42:16,700 --> 00:42:21,920
+اشترتها، معناه تحوّل القرار إلى شيء ملموس. إذن،
+
+545
+00:42:21,920 --> 00:42:28,360
+قالت: أريد شراءها، فقط. بقي في ذهنها. ماشي. إذن، يجب تحويل
+
+546
+00:42:28,360 --> 00:42:31,460
+القرار إلى أرض الواقع. وإلا، واحدة قالت: أريد الذهاب
+
+547
+00:42:31,460 --> 00:42:38,940
+الآن إلى بيت أختي. لم تذهب. إذن، ما هو القرار؟ لا يوجد قرار
+
+548
+00:42:38,940 --> 00:42:41,740
+أصلاً. خلاص. هي فكّرت، ولم تعمل، وهو التنفيذ.
+
+549
+00:42:41,740 --> 00:42:45,020
+هذا ما يتعلق بالتنفيذ. هذه نقطة ثانية. تحدثت عن
+
+550
+00:42:45,020 --> 00:42:48,300
+العوامل التي يجب الاهتمام بها عند اتخاذ القرار،
+
+551
+00:42:48,300 --> 00:42:52,140
+من سَيجيب يا أخوات؟ تفضلي. الموضوعية: هي تحقيق
+
+552
+00:42:52,140 --> 00:42:55,220
+الهدف، عمل تبدأ الجامعة، ووفر عيد البدأ، وانتقال
+
+553
+00:42:55,220 --> 00:42:58,580
+القرار، وانتقال القرار إلى العملية التجارية، ويحتاجون
+
+554
+00:42:58,580 --> 00:43:02,600
+أن يتحول إلى عمل. ممتاز. سنعيدها ثانيةً، نشرحها ثانيةً،
+
+555
+00:43:03,540 --> 00:43:08,240
+نشرحها؟  أدخلوا
+
+556
+00:43:08,240 --> 00:43:16,360
+مداخل اتخاذ القرار. الطالب الذي سيُفضل ماذا؟ مدخل
+
+557
+00:43:16,360 --> 00:43:23,240
+فردي، استشاري، جماعي. لنرى
+
+558
+00:43:23,240 --> 00:43:34,270
+معاً. المدخل الفردي: تتركّز سلطة اتخاذ القرار في يد
+
+559
+00:43:34,270 --> 00:43:42,670
+واحد، وهو المدير، دون
+
+560
+00:43:42,670 --> 00:43:48,710
+الاهتمام بالآخرين. القرار
+
+561
+00:43:48,710 --> 00:43:53,110
+الفردي نسميه Dictatorial.
+
+562
+00:44:01,020 --> 00:44:07,960
+الأب قال: ستتزوجين فلانة. الموافقة، أو عدم الموافقة.
+
+563
+00:44:07,960 --> 00:44:15,220
+ستتزوجين فلانة. نعم. الأمّ من تتخذ القرار؟ شخص
+
+564
+00:44:15,220 --> 00:44:22,200
+واحد. رأي الأخت، أو البنت، أو... لا يوجد رأي. أنا
+
+565
+00:44:22,200 --> 00:44:25,620
+كلمتي هي الكلمة الأخيرة. أنا صاحبة القرار. هذا نسميه
+
+566
+00:44:25,620 --> 00:44:31,000
+Dictatorial. يكون القرار في يد شخص واحد فقط، بغض
+
+567
+00:44:31,000 --> 00:44:34,860
+النظر للآخرين. لا أريد أن أسمع. خلاص. هيا يا جماعة،
+
+568
+00:44:34,860 --> 00:44:38,040
+لنعمل اختباراً. يا... يا... لستم مستعدين. ما��ي.
+
+569
+00:44:38,040 --> 00:44:41,660
+دعوة. سنعمل اختباراً. نسميه Dictatorial. متى نحتاج
+
+570
+00:44:41,660 --> 00:44:49,560
+لقرارات دكتاتورية؟ متى نحتاج للمدخل الفردي؟ تفضلي.
+
+571
+00:44:49,560 --> 00:44:53,600
+القرار
+
+572
+00:44:53,600 --> 00:45:00,000
+عادي، غير خطير.  إذا كان
+
+573
+00:45:00,000 --> 00:45:03,400
+القرار عادياً، والسرعة في اتخاذ القرار ضرورية، لا يوجد وقت. يعني
+
+574
+00:45:03,400 --> 00:45:08,600
+للنقاش. إذا لم تنجح الدكتاتورية، سنعود إلى القيادة، إن
+
+575
+00:45:08,600 --> 00:45:16,360
+شاء الله.  وإن كان القرار عادياً، لا يوجد
+
+576
+00:45:16,360 --> 00:45:21,360
+وقت للنقاش، لا يوجد وقت لماذ؟ للنقاش. أُعيد المدخل
+
+577
+00:45:21,360 --> 00:45:26,820
+الفردي، أم واضح؟ إذا كانت القرارات مركّزة في يد شخص
+
+578
+00:45:26,820 --> 00:45:33,010
+واحد، والباقي غير موجودين. ماشي. ما هي علاقتها
+
+579
+00:45:33,010 --> 00:45:39,450
+بالدكتاتورية؟ النوع الثاني: المدخل الاستشاري. ما رأيك
+
+580
+00:45:39,450 --> 00:45:44,110
+يا بابا؟ تقدّم لخطبة فلانة. موافقة، أم غير موافقة.
+
+581
+00:45:44,110 --> 00:45:50,950
+دعني أفكّر يا بابا. يفكّر. إذن، هنا لا يوجد إجبار على
+
+582
+00:45:50,950 --> 00:45:55,010
+القرار، لا توجد يد واحدة مسيطرة. استشارة: ماذا
+
+583
+00:45:55,010 --> 00:46:00,880
+رأيكم؟  ماذا تقول يا عم البنت؟ نتزوجها، أم لا؟
+
+584
+00:46:00,880 --> 00:46:03,880
+والله أقول: تزوجوها. هيا دعني أرتاح،  أرتاح، أما
+
+585
+00:46:03,880 --> 00:46:09,240
+إن لم أرتاح. ماشي. الاستشارة غير مُلزمة. عمها قال: تزوجوها.
+
+586
+00:46:09,240 --> 00:46:13,340
+بلا جامعة، بلا غيره. قل لابنك: أكمل جامعتك،
+
+587
+00:46:13,340 --> 00:46:16,700
+انتبهوا: المدخل الاستشاري يعتمد على القراءات
+
+588
+00:46:16,700 --> 00:46:22,620
+والنصائح، وهي غير مُلزمة. يعني، عمّ البنت الذي رأيتموه، قال: تزوجوها.
+
+589
+00:46:22,620 --> 00:46:25,180
+أبوها قال لها: لا. دعها تكمل
+
+590
+00:46:25,180 --> 00:46:29,680
+جامعتها. إذن، غير مُلزمة، على سبيل المثال، نصيحة: افعلي كذا، وانتِ حرة،
+
+591
+00:46:29,680 --> 00:46:34,820
+تفعلين، أو لا تفعلين.
+
+592
+00:46:34,820 --> 00:46:40,020
+إذن، المدخل الاستشاري لا تتّخذ فيه القرارات من قبل
+
+593
+00:46:40,020 --> 00:46:46,300
+شخص واحد. نأخذ آراء الناس، والخبراء الذين نثق بهم. ماشي. سؤال.
+
+594
+00:46:46,300 --> 00:46:51,060
+متى نعود إلى المدخل الاستشاري؟ متى، يا جماعة؟ تفضلي.
+
+595
+00:46:51,060 --> 00:46:55,660
+عدم... أو وجود؟ الصراع. اثنان. ما
+
+596
+00:46:55,660 --> 00:46:56,080
+هو؟
+
+597
+00:46:59,300 --> 00:47:09,800
+هو الصراع؟ ما هو الصراع؟ تخفيف الخلاف والحدة،
+
+598
+00:47:09,800 --> 00:47:17,920
+والزعل. هذا كله صراع.  اثنان. القرار
+
+599
+00:47:17,920 --> 00:47:24,680
+مهم. دعينا نستشيرها. إذا قلنا لها: ستتزوجين فلاناً،
+
+600
+00:47:24,680 --> 00:47:30,990
+غصباً عنك. جاءت،  وقالت: سأنتحر. ماشي. فنحن نخشى
+
+601
+00:47:30,990 --> 00:47:39,230
+أن نستشيرها أفضل. ماشي. الانتحار، أو أي شيء قد تفعله.
+
+602
+00:47:39,230 --> 00:47:41,170
+هذه مجنونة. إذن، متى نلجأ إلى أخذ الرأي؟ وانتبهي: مرة
+
+603
+00:47:41,170 --> 00:47:46,450
+أخرى: هذا ليس مُلْزِماً. ماذا تنصحوني به؟ اكتملي جامعتكِ وتزوجي.
+
+604
+00:47:46,450 --> 00:47:51,070
+تبدأون بآرائكم.  أنا أنظر إلى النتائج وأُقررها. نلجأ في
+
+605
+00:47:51,070 --> 00:47:56,980
+حالة الخلافات بين الناس، لنخفف قليلاً
+
+606
+00:47:56,980 --> 00:48:00,820
+ما سمّيناه الصراع.  ثانياً: إذا كان القرار مهماً،
+
+607
+00:48:00,820 --> 00:48:03,840
+إذا كان القرار ماذا؟ خيار البنت يقول: البنت
+
+608
+00:48:03,840 --> 00:48:08,320
+شاطرة، حرام، دعها تكمل دراستها.  يقول لا: تزوجوها.
+
+609
+00:48:08,320 --> 00:48:12,320
+ماذا تقولون؟ هذا نسميه مدخل ماذا؟ استشارة. ثالثاً:
+
+610
+00:48:20,400 --> 00:48:23,420
+المدخل
+
+611
+00:48:23,420 --> 00:48:25,280
+الجماعي، وهو ديمقراطي.
+
+612
+00:
+
+667
+00:53:23,380 --> 00:53:27,180
+العنصر الثاني هو اللي بيجمع المعلومات فهتلاقي كل
+
+668
+00:53:27,180 --> 00:53:30,100
+الأسباب اللي هي علاقة بـالـ information أو المعلومات
+
+669
+00:53:30,100 --> 00:53:34,560
+نشوف مع بعض أيش الأسباب، تفضل اللابس أحمر أو توتي
+
+670
+00:53:34,560 --> 00:53:38,340
+أنتم بعض الأوقات تكونوا موزّعين.. موحدين الـZ على
+
+671
+00:53:38,340 --> 00:53:41,080
+فكرة، الغالب يلبسون توتي، يلا اللابسة توتي، أحمر،
+
+672
+00:53:41,080 --> 00:53:41,300
+أزرق؟
+
+673
+00:53:44,420 --> 00:53:52,800
+غموض المشكلة، المشكلة مش واضحة أيضاً خطأ
+
+674
+00:53:52,800 --> 00:54:01,080
+في تشخيص المشكلة خلاص، بدأت تأخذ القرار طلح حاجة، ظهور
+
+675
+00:54:01,080 --> 00:54:05,820
+بدائل أو معلومات جديدة عند اتخاذ القرار أيضاً
+
+676
+00:54:05,820 --> 00:54:09,760
+نكتبها، نقص المعلومات أيضاً
+
+677
+00:54:12,400 --> 00:54:16,360
+تناقض المعلومات أيضًا، عدم ثقة.. عدد من  المديرين في مسار المعلومات المتوفرة، نقص ثقة في
+
+678
+00:54:16,360 --> 00:54:19,800
+المعلومة، بعض المعلومات المتوفرة قد لا يكون لها
+
+679
+00:54:19,800 --> 00:54:23,160
+علاقة بالموضوع، المعلومات مالهاش علاقة بالموضوع
+
+680
+00:54:23,160 --> 00:54:26,120
+كله، هذه أربع.. أربع ورا بعض بالمعلومات، أيوة
+
+681
+00:54:30,160 --> 00:54:33,400
+غموض الحلول البديلة للموضوع الذي يحتاج إلى اتخاذ
+
+682
+00:54:33,400 --> 00:54:37,500
+قرار، غموض البدائل أيضاً، يعني تعدد البدائل الحالي،
+
+683
+00:54:37,500 --> 00:54:42,290
+البدائل الكثيرة، البدائل المطروحة للحل نفسهم ممتازة
+
+684
+00:54:42,290 --> 00:54:46,470
+الحلول، مش صحيح، نعيد مع بعض، ما هي أسباب التردد في
+
+685
+00:54:46,470 --> 00:54:52,310
+اتخاذ القرار التي تعود لصانع القرار؟ نشوف مع بعض، المشكلة غامضة،
+
+686
+00:54:52,310 --> 00:54:57,150
+مش واضحة، زي ما حكينا، الطبيب الناجح لما يشخص
+
+687
+00:54:57,150 --> 00:55:01,210
+الحالة صح، بيعالجها صح، إذا رقم اثنين، عدم تشخيص
+
+688
+00:55:01,210 --> 00:55:04,050
+المشكلة أو تشخيصها غلط أصلاً، المشكلة في واحد وأنا في
+
+689
+00:55:04,050 --> 00:55:08,510
+واحد،  كتاب لكروشيه، أخذت الدورة وما طبتيش، طلع التشخيص
+
+690
+00:55:08,510 --> 00:55:15,660
+غلط، ثلاثة، خدي بالك، ظهور بدائل جديدة في آخر لحظة، الآن
+
+691
+00:55:15,660 --> 00:55:18,980
+البنت اللي قبل شوي وافقت على الزواج، نروح
+
+692
+00:55:18,980 --> 00:55:27,300
+المحكمة، إيش هيشوف مين؟ عملت فساد، بطلت البنت، إذا
+
+693
+00:55:27,300 --> 00:55:32,600
+خلاص لما جربنا نصلح، طلع الإشيء، ظهور بدائل في آخر
+
+694
+00:55:32,600 --> 00:55:37,680
+لحظة قبل اتخاذ القرار، نقص المعلومات، تناقض
+
+695
+00:55:37,680 --> 00:55:46,720
+المعلومات، عدم ثقة في المعلومات، عدم.. عدم توفر
+
+696
+00:55:46,720 --> 00:55:51,780
+بعض المعلومات، المعلومات مالهاش علاقة، ماشي، غموض
+
+697
+00:55:51,780 --> 00:55:55,460
+الحلول، زيادة الحلول، الحلول مالهاش علاقة
+
+698
+00:55:55,460 --> 00:56:01,500
+بالمشكلة، أخذتي بالك كيف لخصتهم، عيدها،  واحد
+
+699
+00:56:01,500 --> 00:56:07,280
+واثنين زي بعض أو بتربطهم علاقة ببعض، غموض المشكلة
+
+700
+00:56:07,280 --> 00:56:14,300
+وخطأ في التشخيص، زي بعض، طيب، ثلاثة وثمانية وتسعة
+
+701
+00:56:14,300 --> 00:56:20,340
+وعشرة زي بعض، ظهور بدائل جديدة، البدائل ليس لها
+
+702
+00:56:20,340 --> 00:56:24,740
+علاقة، كثرة البدائل، غموض البدائل، نقص المعلومات
+
+703
+00:56:24,740 --> 00:56:27,440
+وتناقض المعلومات وعدم ثقة المعلومات والمعلومات
+
+704
+00:56:27,440 --> 00:56:30,840
+مالهاش علاقة بالمشكلة، مع بعض، هذه  أسباب ثلاثة،
+
+705
+00:56:30,840 --> 00:56:36,600
+مش عشرين، من يعيد التلخيص الأخير؟ أيوة شطور؟ يلا
+
+706
+00:56:36,600 --> 00:56:45,320
+يا شطورة اللي رفعت يدها، تفضلي، ممتازة
+
+707
+00:56:53,630 --> 00:56:56,650
+ممتازة، نشكرك، إذا قسمناهم ثلاثة أقسام، واحد اللي
+
+708
+00:56:56,650 --> 00:57:01,710
+علاقة بالمشكلة، اثنين المعلومات، ثلاثة البداية، نكمل
+
+709
+00:57:01,710 --> 00:57:08,350
+ولا نعيد؟ نعيد؟ ما هي أسباب التردد في اتخاذ القرار
+
+710
+00:57:08,350 --> 00:57:13,750
+التي تعود لمتخذ القرار؟  هنسأل حالنا سؤال، ما هو
+
+711
+00:57:13,750 --> 00:57:20,830
+متخذ القرار؟ ممتاز، هو الشخص المسؤول عن نجاح
+
+712
+00:57:20,830 --> 00:57:27,410
+أو فشل القرار، ما هي أسباب التردد؟ تفضلي أنتي
+
+713
+00:57:27,410 --> 00:57:33,850
+تفضلي، أسباب التردد لمتخذ القرار، واحد
+
+714
+00:57:33,850 --> 00:57:38,930
+خائف، ممتاز
+
+715
+00:57:38,930 --> 00:57:46,060
+عدم الإنجاز، طول اليوم قاعد بحكي، طب أنتي صارلك ساعة
+
+716
+00:57:46,060 --> 00:57:49,060
+بتحكي، يعني ما شفناش حاجة على أرض الواقع، زي ما بتيجي
+
+717
+00:57:49,060 --> 00:57:51,940
+جارَتَكوا، تقعد عنكم خمس دقائق، أنا من الساعة اللي
+
+718
+00:57:51,940 --> 00:57:54,980
+بدأنا نروح، صارلها ساعة على فكرة، خلصت الساعة
+
+719
+00:57:54,980 --> 00:57:58,720
+للقول أنا بدي أروح، ورايا مشوار ولسه قاعدة، عدم
+
+720
+00:57:58,720 --> 00:58:09,480
+الإنجاز، أربعة، ما فيش خبرة، أيش
+
+721
+00:58:09,480 --> 00:58:11,880
+كانت بتجمع التدريب على القيادة أيضاً
+
+722
+00:58:17,190 --> 00:58:22,450
+أيوة، خذي بالك، الخوف من تحمل المسؤولية، أيش له علاقة
+
+723
+00:58:22,450 --> 00:58:27,750
+بعدم ثقة بالنفس، إذا الطالبة اللي بتحكي معاها جنبها
+
+724
+00:58:27,750 --> 00:58:33,270
+الخوف من تحمل المسؤولية، لأ، أنا بأكد بصراحة له
+
+725
+00:58:33,270 --> 00:58:38,390
+علاقة بعدم ثقة بالنفس، أي واحد أيضاً، تغلب النزوات..
+
+726
+00:58:38,390 --> 00:58:42,370
+تغلب النزوات الشخصية، اللي يقول له الأهواء، مزاجي خلاص
+
+727
+00:58:42,370 --> 00:58:45,170
+أنا بدي كذا، يعني كذا، أيضاً
+
+728
+00:58:47,250 --> 00:58:54,030
+عدم الإنجاز، نقص الخبرة، نقص التدريب، حدث عفواً،
+
+729
+00:58:54,030 --> 00:58:59,230
+المدير في المكان، صفق؟ عدم الثقة، احنا ربطناها في
+
+730
+00:58:59,230 --> 00:59:03,910
+واحد، ليه الخوف؟ أنتي خائفة من الشغل، معناته في عندنا
+
+731
+00:59:03,910 --> 00:59:09,210
+مشكلة في الثقة، صفق؟  أذكروا أسباب التردد في اتخاذ
+
+732
+00:59:09,210 --> 00:59:11,390
+القرار، اللي ترجع لمتخذ القرار، أيوة، مالها؟ وايش
+
+733
+00:59:11,390 --> 00:59:19,060
+عنده، خائف لأنه ما عندهوش ثقة، اثنين؟ النزوات الشخصية
+
+734
+00:59:19,060 --> 00:59:25,480
+وللأهواء والميول، ثلاثة، ما فيش
+
+735
+00:59:25,480 --> 00:59:31,220
+إنجاز، طول النهار قاعد بحكي، أربعة ما عندهوش
+
+736
+00:59:31,220 --> 00:59:38,660
+خبرة، خمسة ما عندهوش مهارات قيادة، ستة،  شيء في
+
+737
+00:59:38,660 --> 00:59:46,300
+الشغل، مش عارف حاجة، شكراً، يعني بنعيدها ثاني، الطالبة
+
+738
+00:59:46,300 --> 00:59:51,200
+اللابسة بني جالسة أمام الكاميرا بالضبط، أين الطالبة
+
+739
+00:59:51,200 --> 01:00:01,080
+أين البني؟ أين الكاميرا؟ ممتازة؟
+
+740
+01:00:01,080 --> 01:00:07,620
+أجل، أيوة، ممتازة؟ مش واثق بنفسه، ليه علاقة
+
+741
+01:00:07,620 --> 01:00:10,940
+بالخوف؟ أنتم ليش ربطتوها؟ الخوف وعدم ثقة
+
+742
+01:00:10,940 --> 01:00:15,820
+اللي لهم علاقة ببعض، ما عندهوش خبرة، يا ويل، واضح ولا
+
+743
+01:00:15,820 --> 01:00:20,080
+نعيدها؟ اذكروا أسباب التردد في اتخاذ القرار التي
+
+744
+01:00:20,080 --> 01:00:25,100
+تعود للبيئة، البيئة اللي هي المؤسسة، نشوف مع بعض
+
+745
+01:00:25,100 --> 01:00:29,720
+الطالبة اللي لابسة رمادي جنب الستارة،
+
+746
+01:00:29,720 --> 01:00:33,880
+الأهداف مش واضحة،
+
+747
+01:00:33,880 --> 01:00:34,140
+أيوة
+
+748
+01:00:47,740 --> 01:00:53,520
+عادة، شكراً، يا.. عدم وضوح الأهداف، الأهداف أنا بقرأها
+
+749
+01:00:53,520 --> 01:00:58,140
+مش فاهمها، الحاجة ماشي، أيضاً السياسات مش واضحة، وشرحنا
+
+750
+01:00:58,140 --> 01:01:02,680
+قبل هيك، شو يعني السياسات؟ المدير تبعنا بياخد قرار و
+
+751
+01:01:02,680 --> 01:01:06,620
+بيبلغنا، وبعد شوية بياخد قرار ثاني وبيبلغنا، زهقنا
+
+752
+01:01:06,620 --> 01:01:10,360
+معاه، أيضاً المساءلة، طول اليوم المدير قاعد: أنتي ليش
+
+753
+01:01:10,360 --> 01:01:13,860
+تأخرتي؟ أنتي ليش جيتي؟ أنتي ليش عملتي؟ أنتي ليش سويتي؟ طب و
+
+754
+01:01:13,860 --> 01:01:17,750
+الشغل سايبه على جنب، عدم وضوح نصوص القوانين، القوانين
+
+755
+01:01:17,750 --> 01:01:21,410
+مش واضحة، هذه عدم وضوح الاشتراطات، اللي هي تداخل
+
+756
+01:01:21,410 --> 01:01:26,090
+السلطات أو عدم وضوح السلطات، تعقيد الإجراءات وزيادة
+
+757
+01:01:26,090 --> 01:01:29,290
+الضغط، العمل، ما هي أسباب التردد في اتخاذ القرار
+
+758
+01:01:29,290 --> 01:01:32,850
+اللي بتعود للبيئة، البيئة اللي هي المؤسسة، عدم وضوح
+
+759
+01:01:32,850 --> 01:01:40,790
+الأهداف والسياسات، عدم وضوح القوانين، تردد أو مش
+
+760
+01:01:40,790 --> 01:01:46,550
+تردد في اتخاذ القرارات والمساءلة في نفس الوقت، تضييع الوقت
+
+761
+01:01:46,550 --> 01:01:53,490
+في مساعدة الموظفين، تداخل الاختصاصات، تعقيد الإجراءات،
+
+762
+01:01:53,490 --> 01:01:57,690
+طبعاً زي ضغط العمل، إذا ما هي أسباب التردد التي
+
+763
+01:01:57,690 --> 01:02:03,770
+تعود للبيئة؟ يلا يا نورة، لأ هي الأهداف تسبق
+
+764
+01:02:03,770 --> 01:02:09,710
+السياسات في ترتيب الزمن،
+
+765
+01:02:09,710 --> 01:02:16,560
+ممتاز، كل غموض، غموض، غموض، لأ، مش التساؤلات،
+
+766
+01:02:16,560 --> 01:02:21,120
+المساءلات، ليش تأخرتي؟ ليش جيتي؟ ليش عملتي؟ أيوة؟
+
+767
+01:02:21,120 --> 01:02:25,300
+وكثرة إلغاء القرارين والقرارات.. لأ لأ كثرة
+
+768
+01:02:25,300 --> 01:02:30,700
+إلغاء القرارات، أيوة؟ عدم وضوح الاختصاصات، مجموعة
+
+769
+01:02:30,700 --> 01:02:36,220
+في الشركة.. ممتازة، وزيادة ضغط العمل في الشركة، شكراً
+
+770
+01:02:36,220 --> 01:02:39,380
+يا عزيزتي.. ومفارقة التجارب.. ممتازة، نعيدهم
+
+771
+01:02:39,380 --> 01:02:41,400
+ثاني؟ تفضلي
+
+772
+01:02:45,300 --> 01:02:49,900
+غموض الأهداف والسياسات، وطول الإجراءات والقوانين، هي
+
+773
+01:02:49,900 --> 01:03:00,160
+أربعة سوا، ضغط العمل كبير، أه، شكراً
+
+774
+01:03:00,160 --> 01:03:04,840
+يا عزيزتي، شكراً على إجابة، القيمة، ما هي أسباب التردد
+
+775
+01:03:04,840 --> 01:03:08,560
+في اتخاذ القرار التي تعود للقرار نفسه؟ القرار يا
+
+776
+01:03:08,560 --> 01:03:14,220
+أخوات، فيه مشاكل، نشوف مع بعض، طالبة لابسة نظارة جانب
+
+777
+01:03:14,220 --> 01:03:21,060
+الاستعارة، من لابسة نظارة؟ تفضلي، من
+
+778
+01:03:21,060 --> 01:03:25,060
+فيكن لابسة نظارة وجالسة جانب الاستعارة؟ تفضلي
+
+779
+01:03:25,060 --> 01:03:30,740
+القرار
+
+780
+01:03:30,740 --> 01:03:33,060
+نفسه، لو أنتي اخذته، أنا مش عارفة إيش رح يصير، واحد،
+
+781
+01:03:33,060 --> 01:03:38,500
+اثنين، خذي بالك، اثنين وثلاثة وأربعة نفس الشيء
+
+782
+01:03:38,500 --> 01:03:43,390
+القرارات غير مرضية عنها، اثنين أو ثلاثة أو أربعة نفس
+
+783
+01:03:43,390 --> 01:03:47,790
+الشيء، القرار غير مرضي عنه، مش عاجبنا سواء كنا
+
+784
+01:03:47,790 --> 01:03:52,050
+مجتمع أو مستهلكين أو موظفين، بدنا شيء خامس، القرار
+
+785
+01:03:52,050 --> 01:03:56,070
+المهم أنه يغير الأحداث داخل الشركة، القرار مهم فأنا
+
+786
+01:03:56,070 --> 01:04:01,990
+خائفة منه، المنافسة
+
+787
+01:04:01,990 --> 01:04:05,750
+ممتازة، هذه أسباب، شكراً،  يعطي تردد في اتخاذ القرار
+
+788
+01:04:05,750 --> 01:04:08,950
+التي تعود للقرار نفسه، واحد
+
+789
+01:04:10,620 --> 01:04:13,740
+صعوبة معرفة نتائج القرار، يعني إيش رح يصير لو عملنا
+
+790
+01:04:13,740 --> 01:04:19,240
+كذا؟ ثانياً، القرار مش مرضي عنه أبداً، ما حدا عاجبه،
+
+791
+01:04:19,240 --> 01:04:22,980
+ثلاثة، القرار مهم وأنا خائفة لأنه مهم، أحسن أضيع
+
+792
+01:04:22,980 --> 01:04:27,820
+الدنيا أو أخربها، المنافسين، المنافسين ممكن يكونوا
+
+793
+01:04:27,820 --> 01:04:32,160
+عائقاً في اتخاذ القرار، إذا ثانياً، اذكروا أسباب
+
+794
+01:04:32,160 --> 01:04:36,560
+التردد في اتخاذ القرار التي تعود للقرار نفسه
+
+795
+01:04:36,560 --> 01:04:39,560
+و نتائجه، اللي لابسة زيتوني جانب الحائط، تفضلي
+
+796
+01:04:46,940 --> 01:04:53,120
+واحد، اثنين، ممتازة
+
+797
+01:04:53,120 --> 01:05:02,860
+ستة، والأربعة، شكراً يا.. أنتم، نعيد ثاني، ما هي أسباب
+
+798
+01:05:02,860 --> 01:05:09,320
+التردد في اتخاذ القرار التي تعود لصانع القرار، في
+
+799
+01:05:09,320 --> 01:05:11,100
+منها جزء مرتبط بالشخصية
+
+800
+01:05:13,480 --> 01:05:16,460
+بعدين ما هي أسباب التردد التي  في اتخاذ القرار تعود
+
+801
+01:05:16,460 --> 01:05:20,840
+لمتخذ القرار، طبعاً
+
+802
+01:05:20,840 --> 01:05:23,540
+صانع القرار، في منها جزء كبير كان علاقة بالمعلومات
+
+803
+01:05:23,540 --> 01:05:28,320
+والمشكلة والبدائل، والبدائل، شكراً، متخذ القرار، كلها
+
+804
+01:05:28,320 --> 01:05:32,640
+علاقة بشخصيته، أسباب التردد التي تعود لبيئة القرار
+
+805
+01:05:32,640 --> 01:05:36,600
+سياسات مش واضحة، وأهداف، وقوانين، فيها كلها مشاكل
+
+806
+01:05:36,600 --> 01:05:42,570
+أسباب التردد التي تعود لأهمية القرار، فيه مئة
+
+807
+01:05:42,570 --> 01:05:46,970
+واحدة، أعيدها؟ فيه مئة واحدة، أعيدها؟ آخر سؤال اليوم
+
+808
+01:05:46,970 --> 01:05:55,790
+اذكرِ أسباب أو اذكُري آليات القضاء على التردد في
+
+809
+01:05:55,790 --> 01:06:01,150
+اتخاذ القرارات، اذكُري
+
+810
+01:06:01,150 --> 01:06:08,270
+آليات أو طرق القضاء على الأسباب، تفضلي، اللابسة أحمر
+
+811
+01:06:10,990 --> 01:06:14,730
+جالسة بجانبها، الإدارة العليا، يكون فيها إدارة متخصصة
+
+812
+01:06:14,730 --> 01:06:20,050
+لاتخاذ القرارات أيضاً،
+
+813
+01:06:20,050 --> 01:06:23,790
+أي مدير يريد يأخذ قرار، لازم يكون عنده خبرة،
+
+814
+01:06:23,790 --> 01:06:29,150
+ما عندهوش، لأ، ثلاثة،
+
+815
+01:06:29,150 --> 01:06:32,530
+جالسة بجانبها، مهارات القيادة، أعطي دورات في مهارات
+
+816
+01:06:32,530 --> 01:06:35,250
+القيادة، أربعة، خمسة، ستة، مع بعض،
+
+817
+01:07:04,370 --> 01:07:06,990
+العامة في الدولة، مش كتير، إيش علاقة ببيئة الأعمال
+
+818
+01:07:09,240 --> 01:07:11,820
+قبل عدة سنوات أو قبل سنتين ثلاث كان في مشكلة في
+
+819
+01:07:11,820 --> 01:07:15,180
+اليونان، لأنهم اتخذت الحكومة القرار بالتقشف
+
+820
+01:07:15,180 --> 01:07:20,360
+الاقتصادي، فطلعوا ناس في الشارع معترضين، لازم أن هي
+
+821
+01:07:20,360 --> 01:07:27,060
+الرأي العام، هذه العلاقة بالسياسة أيضاً، لازم
+
+822
+01:07:27,060 --> 01:07:30,220
+تعرفي أن كل الناس مش رح يعجبهم الرأي، فيه ناس رح يطلعوا
+
+823
+01:07:30,220 --> 01:07:33,380
+من تحت الأرض ويقولوا إيش هذا، إذا كيف يتم القضاء
+
+824
+01:07:33,380 --> 01:07:39,510
+على التردد؟ واحد، وجود إدارة متخصصة، ثاني، ممنوع أي
+
+825
+01:07:39,510 --> 01:07:44,130
+مدير يصير مدير إلا يكون عنده خبرة، ثلاثة، إعطاء دورات
+
+826
+01:07:44,130 --> 01:07:50,550
+في القيادة، أربعة أو خمسة أو ستة زي بعض، قلنا ماشي،
+
+827
+01:07:50,550 --> 01:07:56,590
+وضوح الأهداف والسياسات وإجراءات المؤسسة، سابقة، أربعة،
+
+828
+01:07:56,590 --> 01:08:00,950
+تحديد اختصاصات المدير، ثقة المدير في نفسه
+
+829
+01:08:06,210 --> 01:08:08,850
+هذا يا..  تضايق العام، أنا حكيت اللي علاقة بالسياسة مش
+
+830
+01:08:08,850 --> 01:08:14,630
+بإدارة العمل،  القناعة أنه أي قرار لازم يكون له
+
+831
+01:08:14,630 --> 01:08:18,570
+معارضين، ما فيش
+
+832
+01:08:18,570 --> 01:08:23,890
+قرار ��د الجميع، واضح؟ يلا نعيدهم ثاني، كيف يتم
+
+833
+01:08:23,890 --> 01:08:28,410
+القضاء على سبب التردد، الطالبة اللابسة بيج جالسة على
+
+834
+01:08:28,410 --> 01:08:33,450
+الطرف، تفضلي يا.. خليكي
+
+835

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/KohmxuATkpQ.srt

@@ -0,0 +1,1898 @@
+1
+00:00:20,100 --> 00:00:22,580
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:22,580 --> 00:00:26,020
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:26,020 --> 00:00:29,740
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم
+
+4
+00:00:29,740 --> 00:00:31,560
+وبعد، السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:31,560 --> 00:00:36,480
+الله وبركاته كيف حالكم؟ كيف أصبحتم اليوم؟ عفوا كيف
+
+6
+00:00:36,480 --> 00:00:42,110
+أمسيتم؟ بخير إن شاء الله بعد ما خلصنا المحاضرة
+
+7
+00:00:42,110 --> 00:00:45,230
+الماضية، الاتصالات، تعرّفنا عليها، وتعرّفنا على
+
+8
+00:00:45,230 --> 00:00:49,410
+أهميتها، وعناصرها، وخطواتها. بعد ذلك، أخذنا
+
+9
+00:00:49,410 --> 00:00:54,190
+وسائل الاتصال، ومقوماتها، ومعوقاتها. اليوم، سنحكي عن
+
+10
+00:00:54,190 --> 00:01:00,310
+ما هو موضوع جديد، لكنه مرتبط أيضاً بوظيفة التوجيه. إذاً في
+
+11
+00:01:00,310 --> 00:01:05,810
+التوجيه، أخذنا ثلاث شغلات، وهي: القيادة، الاتصال،
+
+12
+00:01:05,810 --> 00:01:10,210
+التحفيز. هذا هو موضوع اليوم، وهو  مفهوم التحفيز، ما
+
+13
+00:01:10,210 --> 00:01:16,530
+معنى تحفيز باللغة الإنجليزية: incentive, stimulus
+
+14
+00:01:16,530 --> 00:01:17,350
+(The repetition of "in" is removed)
+
+15
+00:01:17,350 --> 00:01:20,730
+(The repetition of "in" is removed)
+
+16
+00:01:20,730 --> 00:01:20,810
+(The repetition of "in" is removed)
+
+17
+00:01:20,830 --> 00:01:20,890
+(The repetition of "in" is removed)
+
+18
+00:01:20,890 --> 00:01:23,710
+(The repetition of "in" is removed)
+
+19
+00:01:23,710 --> 00:01:29,070
+(The repetition of "in" is removed)
+
+20
+00:01:30,210 --> 00:01:39,140
+في كلمة أخرى، وهي كلمة التحفيز، الكلمة
+
+21
+00:01:39,140 --> 00:01:45,900
+المشهورة هي: stimulus.  stimulus.  جزئية بتلاقوها سهلة
+
+22
+00:01:45,900 --> 00:01:54,740
+في القراءة.  إقرأيهما لنا يا نورا؟  الاثنتان incentive, stimulus
+
+23
+00:01:54,740 --> 00:02:00,540
+أين  seminary يعني؟  لست أفهم. incentive incentive
+
+24
+00:02:02,550 --> 00:02:11,030
+والثانية stimulus. اقرئيهم بصوت عالٍ. ممتاز.
+
+25
+00:02:11,030 --> 00:02:16,530
+stimulus. شكراً يا عزيزتي. تفضلي، شريمان، اقرئيهم.
+
+26
+00:02:16,530 --> 00:02:20,610
+stimulus
+
+27
+00:02:20,610 --> 00:02:27,530
+nice. شكراً يا عزيزتي. تفضلي. غير ذلك stimulus. شكراً يا
+
+28
+00:02:27,530 --> 00:02:28,130
+عزيزتي. تفضلي.
+
+29
+00:02:33,310 --> 00:02:45,910
+Stimulus. لسة، لا لا لا لا لا لا لا
+
+30
+00:02:45,910 --> 00:02:46,150
+(The repetition of "لا" is removed)
+
+31
+00:02:46,150 --> 00:02:46,730
+(The repetition of "لا" is removed)
+
+32
+00:02:46,730 --> 00:02:49,570
+(The repetition of "لا" is removed)
+
+33
+00:02:49,570 --> 00:02:53,430
+(The repetition of "لا" is removed)
+
+34
+00:02:53,430 --> 00:02:58,610
+(The repetition of "لا" is removed)
+
+35
+00:02:58,610 --> 00:03:01,990
+(The repetition of "لا" is removed)
+
+36
+00:03:02,860 --> 00:03:12,060
+تفضلي. ممتازة. شكراً يا عزيزتي. أيضاً، لابس أزرق. شكراً يا
+
+37
+00:03:12,060 --> 00:03:16,040
+عزيزي. هذه الآن معانيهم... معانيهم حوافز،  وماذا، و
+
+38
+00:03:16,040 --> 00:03:21,140
+التحفيز.  لكن لنُنهي هذا الفصل إن شاء الله. ماذا
+
+39
+00:03:21,140 --> 00:03:27,800
+سنتعرف عليه؟ ما هو هدف هذا الفصل؟ سنتعرف على ماذا؟
+
+40
+00:03:27,800 --> 00:03:32,450
+يعني، حوافز، أو تحفيز. ما المقصود بالمُصطلح؟ ما هو
+
+41
+00:03:32,450 --> 00:03:37,390
+الهدف من التحفيز؟ ما الفائدة منه؟ ما هو التحفيز؟ إذاً
+
+42
+00:03:37,390 --> 00:03:40,630
+هذه مقدمة للتحفيز. بعد ذلك، هل هذا الحافز هو
+
+43
+00:03:40,630 --> 00:03:44,910
+الدافع أم أن هناك فرقاً؟  بعد ذلك، نظريات التحفيز.  بعد ذلك،
+
+44
+00:03:44,910 --> 00:03:49,690
+القرآن الكريم وسُنّة نبيه، إن شاء الله،
+
+45
+00:03:49,690 --> 00:03:59,230
+سنشرحها. ما هو التحفيز؟ قبل أن نبدأ، في مقولة: "حب ما
+
+46
+00:03:59,230 --> 00:04:06,590
+تعمل". ممتازة. "كي تعمل ما تحب وتفخر به". من سيُشرح لنا هذه
+
+47
+00:04:06,590 --> 00:04:15,330
+المقولة؟ من سيُشرحها؟ حب ما تعمل... أجل... كي...
+
+48
+00:04:18,880 --> 00:04:22,740
+كي تنام؟ أم ماذا؟ "كي تعمل ما تحب وتفخر به". الآن نسمع
+
+49
+00:04:22,740 --> 00:04:26,080
+الإجابات. تفضلي.  أجل،  الحاجة، مثلاً، مثلاً، أنا أُجبرت على أن
+
+50
+00:04:26,080 --> 00:04:29,120
+أعمل شيئاً لا أحبه في البداية. ممتاز.  يجب أن أحبه
+
+51
+00:04:29,120 --> 00:04:32,060
+كي أصل لما أحلم به.  نسيت...هناك فرق بين أن تعملِ
+
+52
+00:04:32,060 --> 00:04:37,780
+شيئاً وأنتِ مُجبرة عليه، وأن تعملِيه وأنتِ تحبّينه.  ما
+
+53
+00:04:37,780 --> 00:04:42,220
+الفرق؟  أنّي نسيت هذا الشيء...  الذي لفتني... أجل... أنا
+
+54
+00:04:42,220 --> 00:04:45,200
+نسيت أني لفتتني تجارة عامة. أنا بدأتُ أُحسّ بالحاجة
+
+55
+00:04:45,200 --> 00:04:49,130
+التي بدأت بها.  عصبيتي بالمتابعة... لكنّي أخذتُ...  فلا بدّ أن أُنجح
+
+56
+00:04:49,130 --> 00:04:51,870
+فيها كي أصل لهدفي. ممتاز.  شكراً. بارك الله
+
+57
+00:04:51,870 --> 00:04:57,290
+فيكِ.  تفضلي. أعمل شيئاً لا أحبه حتى أنني عندما أفعله
+
+58
+00:04:57,290 --> 00:04:59,870
+أفتخر به؟  لا، هذا غير صحيح. أنتِ فعلتِ شيئاً لا
+
+59
+00:04:59,870 --> 00:05:06,650
+تحبينه. ربما لا تفعلين شيئاً صحيحاً؟  ربما تكونين جالسة
+
+60
+00:05:06,650 --> 00:05:10,090
+(The repetition of "ممكن تبقى" is removed)
+
+61
+00:05:10,090 --> 00:05:15,210
+(The repetition of "ممكن تبقى" is removed)
+
+62
+00:05:15,210 --> 00:05:16,070
+(The repetition of "ممكن تبقى" is removed)
+
+63
+00:05:16,070 --> 00:05:23,240
+جالسة. شكراً... إسلام... ممتازة.
+
+64
+00:05:23,240 --> 00:05:28,100
+إسلام... ممتازة. إذا عمل الإنسان العمل الذي يحبه،
+
+65
+00:05:28,100 --> 00:05:33,800
+سيكون مبدعاً، وسيشعر بالسعادة. أما إذا عمل عملاً
+
+66
+00:05:33,800 --> 00:05:39,620
+مُجبر عليه، فسيقوم به، لكنه سيكون عملاً بلا إبداع، وبلا
+
+67
+00:05:39,620 --> 00:05:43,160
+شيء آخر. جيد منه أن يقوم بالعمل. إذا... إذا أحب الإنسان
+
+68
+00:05:43,160 --> 00:05:45,940
+العمل الذي يقوم به... الذي يفعله، عفواً،
+
+69
+00:05:45,940 --> 00:05:50,820
+سيكون لديه إبداع، سيقوم به بإخلاص وحب.  لذلك كان
+
+70
+00:05:50,820 --> 00:05:56,120
+لدينا مُصطلح في الإدارة، اسمه الإدارة بالحب،
+
+71
+00:05:56,120 --> 00:06:03,620
+وليس الإدارة البعيدة، لا.  الذي هو حب العمل والإخلاص فيه.
+
+72
+00:06:06,810 --> 00:06:11,530
+إذا أحببتَ العمل، سيكون لديك إبداع، سيكون لديك ابتكار،
+
+73
+00:06:11,530 --> 00:06:18,570
+فتقدّم شيئاً ممتازاً. أما إذا كنت مُجبرة على العمل، و
+
+74
+00:06:18,570 --> 00:06:22,610
+ذاهبة إلى العمل وكأنكِ ذاهبة لأخذ حكم إعدام،  فأنتِ تعملين أي
+
+75
+00:06:22,610 --> 00:06:29,310
+كلام. متى ننتهي؟  حسناً؟  إذا كان يجب، أو إذا أحببنا الأعمال
+
+76
+00:06:29,310 --> 00:06:36,320
+التي نقوم بها، حسناً؟ سنُبدع وهذا هو المطلوب. مدينة طيبة
+
+77
+00:06:36,320 --> 00:06:38,920
+تحبّ المحاسبة، والمتفوقة فيها،  يجب أن تكون المتفوقة
+
+78
+00:06:38,920 --> 00:06:43,740
+في المحاسبة. أما أن تقول:  أنا أحبها ورسُبتُ فيها، لا،
+
+79
+00:06:43,740 --> 00:06:49,000
+تحبينها ولا شيء. لو كنتِ تحبينها حقاً، لكان لديك إبداع، لكنّ
+
+80
+00:06:49,000 --> 00:06:53,400
+أنتِ تقولين شيئاً وتفعلين شيئاً آخر. إذاً، حبّ ما
+
+81
+00:06:53,400 --> 00:06:59,040
+تعمل، يعني، عش اللحظة التي تعملين فيها، وليكن لديكِ
+
+82
+00:06:59,040 --> 00:07:02,820
+إخلاص وضمير في العمل، وكوني سعيدة كي تُنجزي العمل
+
+83
+00:07:02,820 --> 00:07:06,750
+الذي تحبينه. واضح؟ يعني، هي ترغب في أن ترى نفسها
+
+84
+00:07:06,750 --> 00:07:10,570
+لها مكتب محاسبة، ومحاسبة معروفة، لها مكانة
+
+85
+00:07:10,570 --> 00:07:14,670
+مرموقة في المجتمع.  يجب أن تُركز على نفسها وعلى الدراسة، و
+
+86
+00:07:14,670 --> 00:07:17,890
+تكون مُستمتعة بالدراسة كي تحصل على الشهادة وتُكمل،
+
+87
+00:07:17,890 --> 00:07:24,680
+واضح أم أُعيده؟  أُعيده ثانية؟  لنرى معاً. لدينا مُق��ّمة
+
+88
+00:07:24,680 --> 00:07:28,860
+عن التحفيز. تفضلي.  قُلي، أيّها... ألف سلام عليكِ... الذي
+
+89
+00:07:28,860 --> 00:07:32,300
+جانبه. تفضلي.  يقول إن الإنسان يقوم بعملٍ ممتاز بحماس وشعور
+
+90
+00:07:32,300 --> 00:07:37,800
+بالسعادة.  هناك أعمال تقومون بها وأنتم مُتهمسون وسعداء.
+
+91
+00:07:37,800 --> 00:07:46,340
+طبعاً، هناك أمور نسميها، ونحن سعداء. العكس،
+
+92
+00:07:55,550 --> 00:07:58,390
+أعمال أخرى، كما ذكرنا قبل قليل، كمن يذهب لأخذ
+
+93
+00:07:58,390 --> 00:07:59,770
+حكم إعدام.
+
+94
+00:08:02,710 --> 00:08:05,870
+الشخص نفسه قد يقوم بأشياء يحبها كثيراً، ويسعد بها،
+
+95
+00:08:05,870 --> 00:08:09,890
+وأشياء أخرى لا يحبها، لكنّه مُجبر على فعلها، أو
+
+96
+00:08:09,890 --> 00:08:15,790
+لشيء ما، أو لمجموعة. قد تكون مجموعة.  يُشيماء، في مراحل
+
+97
+00:08:15,790 --> 00:08:20,550
+زمنية مختلفة.  هناك أعمال يُحبها الإنسان، كمثال،
+
+98
+00:08:20,550 --> 00:08:24,190
+أنتم تُحبون Facebook، تُحبون Twitter، تكونون
+
+99
+00:08:24,190 --> 00:08:28,030
+مُستمتعات كثيراً، وأنتم تفتحون الجهاز وتجلسن عليه لتسلية. لو
+
+100
+00:08:28,030 --> 00:08:30,710
+أُمكم قالت لكم: تعالوا افعلن شيئاً في البيت.  أمر مُرض.
+
+101
+00:08:30,710 --> 00:08:38,150
+فجأة... ماذا؟  وتذهبن غصباً عنكن لتفعلن العمل.  فجأة يصبح
+
+102
+00:08:38,150 --> 00:08:43,570
+مزاجكن هكذا. لو كان عليكِم امتحان، ستذهبن لدراستة كي
+
+103
+00:08:43,570 --> 00:08:51,850
+لا ترسبن. إذا كان للإنسان أعمال تُستهوي مزاجه،
+
+104
+00:08:51,850 --> 00:08:58,000
+فسيقوم بها وهو سعيد ومُستمتع. والعكس، سيقوم بها بمنتهى
+
+105
+00:08:58,000 --> 00:09:03,180
+الكآبة والحزن. ومتى سينتهي من هذا العمل؟ حسناً.
+
+106
+00:09:03,180 --> 00:09:07,720
+تفضلي. هذا التغيّر في سلوك الإنسان... السلوك
+
+107
+00:09:07,720 --> 00:09:10,600
+الذي يكون فيه الإنسان سعيداً أحياناً وحزيناً أحياناً أخرى،
+
+108
+00:09:10,600 --> 00:09:15,800
+يمكن تفسيره عن طريق تحفيز الإنسان. يمكن تفسيره عن
+
+109
+00:09:15,800 --> 00:09:19,600
+طريق تحفيز الإنسان. بمعنى، جاء الأب وقال لإحدى
+
+110
+00:09:19,600 --> 00:09:24,660
+بناتكم: لو نجحتِ في التوجيهي،
+
+111
+00:09:27,490 --> 00:09:32,410
+بمعدّل عالٍ، سأشتري لكِ
+
+112
+00:09:32,410 --> 00:09:42,090
+... هاتفاً iPhone  حديثاً، مثلاً. يعني،
+
+113
+00:09:42,090 --> 00:09:49,240
+الآن، هي تدرس باهتمام، وبدأت تُنجح. والموضوع أعجبنا، و
+
+114
+00:09:49,240 --> 00:09:53,320
+هو هكذا، ما شاء الله.  أعجبنا أنّ الأب
+
+115
+00:09:53,320 --> 00:09:57,360
+وعدها: لو نجحتِ و تفوقتِ، سأعطيكي هاتفاً.  إذاً، الهاتف أصبح
+
+116
+00:09:57,360 --> 00:10:03,100
+لدَيها هدفاً، فهي تدرس وتجتهد كي تنجح وتحقق
+
+117
+00:10:03,100 --> 00:10:09,520
+الشرط، وتأخذ الهاتف.  هذا نسميه حافزاً، صحيح؟  ممكن
+
+118
+00:10:09,520 --> 00:10:11,920
+واحدة أخرى تدرس كي لا ترسب، ويقال عنها
+
+119
+00:10:11,920 --> 00:10:17,730
+رسوب.  هذا أيضاً حافز، لكن ليس مادياً، ليس كالجوال
+
+120
+00:10:17,730 --> 00:10:23,850
+الذي تمسكه بيدها.  لا، شيء مختلف. أو مثلاً، تدرس
+
+121
+00:10:23,850 --> 00:10:28,070
+وتجتهد لأنها ترغب في أن تدرس الطب، أو الهندسة، أو شيء
+
+122
+00:10:28,070 --> 00:10:33,770
+مُعين. إذاً، ما يُحكم سلوك الإنسان هو الحافز. طالبة
+
+123
+00:10:33,770 --> 00:10:36,530
+تُدرس وتجتهد في الجامعة، تقول: لأحصل على
+
+124
+00:10:36,530 --> 00:10:43,570
+امتياز، مثلاً. ممتاز.  واضح؟ إذاً سلوك الإنسان يُفسر سلوكه
+
+125
+00:10:43,570 --> 00:10:47,310
+عن طريق الحافز.  إذا جاء الأب وقال: لكِ جوال لو نجحتِ في التوجيهي. هذا حافز، فنرى ذلك
+
+126
+00:10:47,310 --> 00:10:52,190
+كحالة. إذا، يا أبي، نجحتُ في التوجيهي، سأفتخر بكِ يا أبي.
+
+127
+00:10:52,190 --> 00:10:58,210
+جيد. أفتخر.  إذاً، الحافز وقوته هما ما يُعطينا دافعاً
+
+128
+00:10:58,210 --> 00:11:05,050
+للإنجاز.  أو الإنجاز، يعني، يعتمد على الجدّ. واضح؟  تفضلي.
+
+129
+00:11:09,870 --> 00:11:16,640
+كاملي. سلوك الإنسان...  انتبهي، سلوك الإنسان يخضع
+
+130
+00:11:16,640 --> 00:11:21,880
+لشخصية الإنسان.  أحياناً يكون مزاجياً، أو أحياناً حسب
+
+131
+00:11:21,880 --> 00:11:27,660
+الظروف. يصعب أن أضع مبدأً مكتوباً. بمعنى، عفواً، يصعب
+
+132
+00:11:27,660 --> 00:11:30,940
+أن أقول إن الطالبة في هذا الموقف ستكون حزينة. لا أعرف أنا، يصعب أن أقول إنها ستكون سعيدة.  اليوم أنتِ استيقظتِ من
+
+133
+00:11:30,940 --> 00:11:35,900
+النوم وشعرتِ بالتعب،  ربما ستظلين مُتعِبة طوال اليوم،  لا
+
+134
+00:11:35,900 --> 00:11:42,950
+طاقة لديك. يصعب عليّ أن أقول إن هذه الشخصية طوال حياتها
+
+135
+00:11:42,950 --> 00:11:47,190
+ليس لديها طاقة.  استيقظتِ غداً بلا صداع، وبصحة جيدة، ومُستمتعة،
+
+136
+00:11:47,190 --> 00:11:53,770
+وسعيدة، ويوم عادي. إذاً، يصعب عليّ أن أضع مبادئ
+
+137
+00:11:53,770 --> 00:11:59,990
+ثابتة لها علاقة بشخصية الإنسان. لماذا؟  لأن الإنسان
+
+138
+00:11:59,990 --> 00:12:03,990
+يتصرّف حسب الظروف المحيطة، أو حسب عوامل عدة.  لهذا السبب،
+
+139
+00:12:03,990 --> 00:12:09,450
+لا توجد مبادئ ثابتة لسلوك الإنسان.  إسلام ستكون
+
+140
+00:12:09,450 --> 00:12:12,210
+في هذا الموقف سعيدة أم غير سعيدة؟ لا أعرف، حسب
+
+141
+00:12:12,210 --> 00:12:14,970
+شخصيتها. تفضلي، أكملّي.  الاتجاهات حتى في المواطنة
+
+142
+00:12:14,970 --> 00:12:21,430
+والسبب هو العولمة. الآن لدينا طلاب يحصلون على 60% ويكونون
+
+143
+00:12:21,430 --> 00:12:25,890
+أسعد الناس في العالم، سعداء جداً. طالبٌ حصل على 97% وجلس
+
+144
+00:12:25,890 --> 00:12:31,530
+يبكي ويُقدّم طلب مراجعة. يصعب عليّ التنبؤ بهذا السلوك، أو
+
+145
+00:12:31,530 --> 00:12:39,210
+صحيح، ربما أقول:  والله ربما هذا الطالب عندما يرى
+
+146
+00:12:39,210 --> 00:12:41,390
+الستين، ستغمى عليه أو ستحدث له أزمة، لكنّ الحقيقة هي أنّه سعيد،
+
+147
+00:12:41,390 --> 00:12:47,510
+واحدة أخرى رأت الستين وجلست تبكي.  إذاً، سلوك الإنسان
+
+148
+00:12:47,510 --> 00:12:52,950
+يخضع لاتجاهاته. هل توجّهكِ هو الحصول على شهادة فقط؟
+
+149
+00:12:52,950 --> 00:12:57,270
+مجبرٌ مجبرٌ أم ضعيفٌ ضعيفٌ أم  له أهداف وطموحات؟
+
+150
+00:12:57,270 --> 00:13:00,750
+حسب الشخصية التي أمامك. تفضلي، أكملّي. مهمة الإدارة هي
+
+151
+00:13:00,750 --> 00:13:06,080
+التعرف على رغبات الأفراد ومحاولة تحقيقها.  لما لا
+
+152
+00:13:06,080 --> 00:13:10,100
+نُعرّفها معاً؟  أجل، نُعرّف رغبات الموظفين في
+
+153
+00:13:10,100 --> 00:13:14,160
+المؤسسة، ونحاول تحقيقها بحيث لا نُعرض أهداف
+
+154
+00:13:14,160 --> 00:13:18,020
+المؤسسة للخطر.  أعيدها ثانية.  في بعض الأعمال، أقوم بها وأنا
+
+155
+00:13:18,020 --> 00:13:22,580
+مُقبلة عليها سعيدة، وفي أعمال أقوم بها وأنا
+
+156
+00:13:22,580 --> 00:13:28,180
+ضدّها بمنتهى الكراهية.  حسناً؟ في كلتا الحالتين، يجب عليّ
+
+157
+00:13:28,180 --> 00:13:34,160
+أن أُنجز، لكنّ الإنجاز يختلف.  الحالة الأولى، إنجازٌ بإبداع،
+
+158
+00:13:34,160 --> 00:13:39,720
+ومحبة. والحالة الثانية، إنجازٌ أي كلام، أُسمّيه إنجازاً
+
+159
+00:13:39,720 --> 00:13:44,960
+سيئاً.  حسناً. يُقال إنه يصعب علينا كعلماء نفس أو سلوك،
+
+160
+00:13:44,960 --> 00:13:50,980
+أن نكتب مبادئ ثابتة لسلوك الإنسان، لأنّها
+
+161
+00:13:50,980 --> 00:13:53,580
+تتغير حسب اتجاهاته، حسب رغباته، حسب شخصيته. عندما
+
+162
+00:13:53,580 --> 00:13:58,040
+تكونين مُستمتعة، ي
+
+223
+00:19:18,570 --> 00:19:20,730
+ولا إيش؟ خمسين ما قالهم هدول؟ انجنوا ولا إيش؟ خمسين
+
+224
+00:19:20,730 --> 00:19:25,810
+ما قالهم هدول؟ انجنوا ولا إيش؟ خمسين ما قالهم هدول؟
+
+225
+00:19:25,810 --> 00:19:31,030
+انجنوا ولا إيش؟ خمسين ما قال
+
+226
+00:19:36,390 --> 00:19:41,790
+إذن الولد اللي جاء 98 قدراته كبيرة فإحنا رفعنا سقف
+
+227
+00:19:41,790 --> 00:19:47,530
+التوقعات، ماشي الولد الثاني ما كناش مصدقينه لما
+
+228
+00:19:47,530 --> 00:19:50,150
+شوفنا الخمسين، معقول طلع منه خمسين؟ حد بيشوفش
+
+229
+00:19:50,150 --> 00:19:56,550
+ثلاثين، حتى إذن في تفاعل بين الحوافز وقدرات الإنسان
+
+230
+00:19:56,550 --> 00:20:01,810
+بترتب عليه زيادة الجودة، إذن هنا بتظهر عندنا اللي
+
+231
+00:20:01,810 --> 00:20:05,460
+هي الفروقات الفردية، في ناس عندها ما شاء الله مواهب
+
+232
+00:20:05,460 --> 00:20:10,420
+كتيرة بتطلع منها، وفي ناس بسيطة على قد الحال، بس إيش
+
+233
+00:20:10,420 --> 00:20:16,140
+بالاتنين لأن كل واحد على إيش على حدة، إذن كيف تظهر
+
+234
+00:20:16,140 --> 00:20:19,780
+الإنتاجية عن طريق التفاعل بين التحفيز وقدرات
+
+235
+00:20:19,780 --> 00:20:24,980
+الإنسان، شكرا للطالبة اللي كانت بتقرأ، تفضلي، ما هو هدف
+
+236
+00:20:24,980 --> 00:20:28,460
+الأساسي من التحفيز؟ ممتازة
+
+237
+00:20:37,970 --> 00:20:43,290
+شكرا يا أُنْتِ، عيديه ثاني؟ ما هو الهدف من التحفيز؟
+
+238
+00:20:43,290 --> 00:20:50,490
+زيادة الإنتاجية للإنسان؟ ما
+
+239
+00:20:50,490 --> 00:20:56,530
+هو التحفيز؟ ما هو التحفيز؟ مين ما جابش؟ تفضلي
+
+240
+00:20:56,530 --> 00:20:57,750
+ممتازة
+
+241
+00:21:08,580 --> 00:21:17,320
+شكرا يا أُنْتِ، الحافز إطار للسلوك الفردي، بمعنى لما
+
+242
+00:21:17,320 --> 00:21:20,960
+قلنا هنجيب لك جوال لو نجحتِ في توجيهه، هذه اسمها
+
+243
+00:21:20,960 --> 00:21:27,620
+إطار للسلوك، شجعناكي، الإطار بمعناه تشجيع، لو أنتِ
+
+244
+00:21:27,620 --> 00:21:31,760
+كنتِ ناشطة في المحاضرة، إلك bonus خمسة، هذا بيعطي
+
+245
+00:21:31,760 --> 00:21:38,930
+تشجيع، إطار السلوك، الإنسان لإشباع حاجات معينة، هي
+
+246
+00:21:38,930 --> 00:21:43,550
+بدها تجيب درجات عشان تنجح وتتفوق وتجيب شهادة و
+
+247
+00:21:43,550 --> 00:21:46,730
+يكون لها مكان في المجتمع، هذا كيف بيصير؟ عن طريق
+
+248
+00:21:46,730 --> 00:21:51,990
+إيش الحوافز اللي هي إطار سلوك معين، عندنا سؤال
+
+249
+00:21:51,990 --> 00:21:56,810
+كيف تنشأ الحوافز؟
+
+250
+00:21:56,810 --> 00:22:02,350
+أو كيف تنشأ الحاجة هذه للإنسان اللي هي الـ needs؟
+
+251
+00:22:07,760 --> 00:22:14,280
+هذه كيف بتنشأ؟ تفضلي، ممتاز،
+
+252
+00:22:14,280 --> 00:22:21,440
+اللي هي اختلال التوازن، اختلال إيش؟ التوازن
+
+253
+00:22:21,440 --> 00:22:27,320
+تشعرين
+
+254
+00:22:27,320 --> 00:22:33,240
+بالجوع، إذن هذه يا أخوان نقص حاجة
+
+255
+00:22:38,220 --> 00:22:42,380
+إذن عندنا واحدة أو واحد شعر بالجوع، هذا بنسميه نقص
+
+256
+00:22:42,380 --> 00:22:49,580
+حاجة، الجوع أو الأكل والشرب بنسميه حاجات فيسيولوجية
+
+257
+00:22:49,580 --> 00:23:01,560
+اللي هي حياتية أو بيولوجية، لو قعدت مثلا مدة أسبوع
+
+258
+00:23:01,560 --> 00:23:09,410
+حتى أسبوع كثير من غير أكل، ممتازة، طيبة اللي جات
+
+259
+00:23:09,410 --> 00:23:14,810
+ده موت، ممتازة، من غير أكل وشرب تتعرض حياتك للخطر،
+
+260
+00:23:14,810 --> 00:23:18,750
+بالعكس بتكون ماتت خلاص، ماتت، أنتِ الحاجات
+
+261
+00:23:18,750 --> 00:23:22,830
+الفيسيولوجية مرتبطة بحياة الإنسان، ده حرمنا منها الله
+
+262
+00:23:22,830 --> 00:23:28,690
+يرحم والديك، حسن، اللي هي الأكل، الشرب، التنفس، النوم، وهكذا
+
+263
+00:23:28,690 --> 00:23:33,230
+لو قعدت أسبوع ما بتناميش خلاص بيقولوا عليك الفاتحة،
+
+264
+00:23:33,230 --> 00:23:39,540
+آه لو منعنا عنك الأكسجين بتموتي على طول، بنخنق
+
+265
+00:23:39,540 --> 00:23:47,780
+إذن في واحدة شعرت بالجوع هذا اسمه نقص حاجة، لازم
+
+266
+00:23:47,780 --> 00:23:52,400
+تعمل إشباع، كيف
+
+267
+00:23:52,400 --> 00:24:00,140
+هتعمل إشباع؟ ممتاز، هتشوف طريقة أو مكان لتناول
+
+268
+00:24:00,140 --> 00:24:06,360
+الطعام، نفس القصة لو نفس الشخص شعر بالعطش
+
+269
+00:24:08,840 --> 00:24:13,280
+خذي بالك، اختلال التوازن معناه أن الإنسان صار مش
+
+270
+00:24:13,280 --> 00:24:18,100
+طبيعي، مالكِ ده يخوفكِ، أُصْفَرْتِ؟ والله أنا من الصبح
+
+271
+00:24:18,100 --> 00:24:24,060
+ما فطرتش، طب روحي كلي وإلا الوضع هيميل وهيتدهور، إذن
+
+272
+00:24:24,060 --> 00:24:30,860
+نقص الحاجة يحتاج لإشباع، طريقة الإشباع بتختلف، هل
+
+273
+00:24:30,860 --> 00:24:35,640
+هتروحي تاكلي خروف؟ ولا تاكلي شوكولاتة؟ الموضوع
+
+274
+00:24:35,640 --> 00:24:41,260
+بيرجع لها هي، إذن الإشباع بيختلف من شخص لآخر، في ناس
+
+275
+00:24:41,260 --> 00:24:44,220
+بتاكل حاجة بسيطة بتشبع على طول، وفي ناس ممكن تاكل
+
+276
+00:24:44,220 --> 00:24:51,560
+البلد ولسه جعانة، نعم، تاكل البلد ولسه، الموضوع
+
+277
+00:24:51,560 --> 00:25:00,340
+الصعب شوية، إذن اختلال التوازن ينجم عنه شعور بنقص
+
+278
+00:25:00,340 --> 00:25:08,490
+حاجة معينة أو شعور بنقص، الإشباع بتاخد تصرفات لحتى
+
+279
+00:25:08,490 --> 00:25:14,530
+تشبع هذه الحاجة، أنتِ بالذاكر شعرتِ بنفسكِ جوعانة، بتحسّي
+
+280
+00:25:14,530 --> 00:25:20,070
+حالكِ بطل تستوعبين، هذا اسمه اختلال إيش؟ توازن، أنتِ
+
+281
+00:25:20,070 --> 00:25:25,670
+نعسانة وقاعدة بالذاكر ونايمة على الكتاب الفاضي،
+
+282
+00:25:25,670 --> 00:25:29,670
+بضيع وقتك، تروحي نعمل لكِ شوية قهوة بعدين تصحي، هذا
+
+283
+00:25:29,670 --> 00:25:35,350
+اسم اختلال إيش؟ توازن، اختلال التوازن مرتبط بالحاجات
+
+284
+00:25:35,350 --> 00:25:38,530
+الفيسيولوجية، حكينا اللي هي لو الإنسان حرم منها
+
+285
+00:25:38,530 --> 00:25:43,090
+بيفقد حياته، الأكل والشرب، النوم، والأكسجين، وأيضا
+
+286
+00:25:43,090 --> 00:25:47,930
+بالحاجات النفسية، الحاجات النفسية اللي هي الشعور
+
+287
+00:25:47,930 --> 00:25:57,990
+بالراحة، بالسعادة أو بالقلق، الإنسان
+
+288
+00:25:57,990 --> 00:25:59,110
+ده كان عنده مشاكل
+
+289
+00:26:02,220 --> 00:26:07,980
+بكون وضعه النفسي سيء، إذن الإنسان إذا تعرض لمشاكل
+
+290
+00:26:07,980 --> 00:26:13,000
+كبيرة بيصير عنده شعور بالقلق والإحباط، ماشي
+
+291
+00:26:13,000 --> 00:26:18,860
+فبنلاقيه بيدور حل للمشكلة، أو ممكن وضعه يصير سيء
+
+292
+00:26:18,860 --> 00:26:24,300
+ويروح ينتحر، خلاص يعني عنده مشكلة، إذن النفسية
+
+293
+00:26:24,300 --> 00:26:29,060
+العلاقة بالإنسان اللي هو هل أنتِ بتشعري بالسعادة ولا
+
+294
+00:26:29,060 --> 00:26:35,300
+بالخوف والقلق ولا بالسعادة؟ إيش بالظبط؟ رقم ثلاثة
+
+295
+00:26:35,300 --> 00:26:38,180
+اللي هو الاجتماعية، بتختلف يا أخوات، فيه فرق بين نفسية
+
+296
+00:26:38,180 --> 00:26:45,960
+واجتماعية، الاجتماعية اللي هي العلاقات، الصداقات، هل
+
+297
+00:26:45,960 --> 00:26:54,360
+أنتِ لكِ صاحبات وأنتِ كمان صاحبة لهم، بتتشاكوا
+
+298
+00:26:54,360 --> 00:26:58,160
+ببعض، بالمناسبات بتقعدوا سوا وبتروحوا سوا؟ ولا أنتِ
+
+299
+00:26:58,160 --> 00:27:04,450
+منطوية؟ خذي بالك، الانطواء حالة مش طبيعية، عندك
+
+300
+00:27:04,450 --> 00:27:07,390
+مشكلة، مش مجروحة قاعدة في القاعة مش عارفة ولا
+
+301
+00:27:07,390 --> 00:27:12,150
+طالبة، يعني مش لها درجة، إذن في فرق بين المستوى
+
+302
+00:27:12,150 --> 00:27:16,490
+النفسي والمستوى الاجتماعي، المستوى النفسي الطالبة
+
+303
+00:27:16,490 --> 00:27:23,730
+السرحانة مرتبط بشخصية الإنسان، ماشي، هل بتشعر الآن
+
+304
+00:27:23,730 --> 00:27:28,370
+بالراحة والسعادة ولا عندها حاجة؟ شغلات المستوى
+
+305
+00:27:28,370 --> 00:27:34,410
+الاجتماعي، علاقة الإنسان مع الآخرين والمجتمع، هل لكِ
+
+306
+00:27:34,410 --> 00:27:38,230
+صاحبات و group بتروحوا وتجوا سوا؟ ولا مقطوعة من
+
+307
+00:27:38,230 --> 00:27:45,750
+الشجرة؟ لأ مش هي، رايحة راجعة، منطوية والعزلة لا يعني
+
+308
+00:27:45,750 --> 00:27:51,770
+أمر طبيعي، لازم لو غبتِ ��و تأخرتِ خمس دقايق البنات
+
+309
+00:27:51,770 --> 00:27:55,350
+صاحباتك يسألوا عنكِ، يفقدوكي، وأنتِ عايشة في الصحراء
+
+310
+00:27:55,350 --> 00:28:00,050
+ما حدش بيدور عليكي، الوضع الطبيعي إن الإنسان اجتماعي
+
+311
+00:28:00,050 --> 00:28:04,770
+بالفطرة، أما منطوي ومنعزل بيكون عنده مشكلة معينة
+
+312
+00:28:04,770 --> 00:28:14,910
+واضح؟ بعيدها؟ أنتم معايا ولا وين؟ اللابسة توب، في
+
+313
+00:28:14,910 --> 00:28:19,610
+حاجة يا أُنْتِ؟ تسألي عنها يا أُنْتِ، بس بعد المحاضرة،
+
+314
+00:28:19,610 --> 00:28:24,410
+مش في المحاضرة، طيب،
+
+315
+00:28:24,410 --> 00:28:30,370
+ممتاز، إذن الحوافز إطار سلوك الإنسان لإشباع حاجة
+
+316
+00:28:30,370 --> 00:28:35,570
+معينة، واكتشفنا نصل للإشباع لما يصير عندنا نقص في
+
+317
+00:28:35,570 --> 00:28:41,370
+الحاجة، ما تاكليش غير لما تشعري بالجوع، ماشي، ما
+
+318
+00:28:41,370 --> 00:28:45,610
+تشربيش غير لما تحسي بالعطش، ما تناميش غير
+
+319
+00:28:45,610 --> 00:28:48,670
+لما تنعسي، مش أربع ساعات.. طول أربع عشر ساعة في
+
+320
+00:28:48,670 --> 00:28:52,990
+التخت، لا لا مش نوم، ماشي، لما يكون عندك، لا سمح
+
+321
+00:28:52,990 --> 00:28:58,390
+الله، مشاكل، تكوني قلقة أو مش مركزة، تشعرين
+
+322
+00:28:58,390 --> 00:29:01,770
+بالضيق، لما يكون إن شاء الله الوضع تمام، ما يكونش
+
+323
+00:29:01,770 --> 00:29:04,110
+عندك ضيق يعني، بتدوري عن المشاكل ولا كذا، بتدوري
+
+324
+00:29:04,110 --> 00:29:08,410
+عشان ترجعي لحالكِ ولا كذا، الوضع الطبيعي إنه أنتِ
+
+325
+00:29:08,410 --> 00:29:11,930
+لكِ علاقات صداقة في المجتمع، اللي مش طبيعي تكوني
+
+326
+00:29:11,930 --> 00:29:17,630
+ما لكِش صداقة، صار بينكِ وبين صحبتكِ سوء تفاهم،
+
+327
+00:29:17,630 --> 00:29:21,820
+تلاقي نفسكِ زعلانة، بتحاولي تصالحِيها وهي بتحاول تصالحكِ،
+
+328
+00:29:21,820 --> 00:29:26,640
+وضع طبيعي، ماشي، أما سوء تفاهم روحتِ غيرتِها وما
+
+329
+00:29:26,640 --> 00:29:30,800
+بترجع، ده مش طبيعي، تشوفي لكِ ناس ثانية، إذن ما
+
+330
+00:29:30,800 --> 00:29:35,880
+المقصود بالتحفيز؟ تفضلي، التحفيز إطار لسلوك
+
+331
+00:29:35,880 --> 00:29:40,700
+للإنسان، لأ، لو أنتِ جاوبتي، إلكِ bonus، حوافز ولا؟ آه
+
+332
+00:29:40,700 --> 00:29:46,300
+حوافز، هتفرحي، بهدف إشباع حاجات معينة، إذن الحوافز
+
+333
+00:29:46,300 --> 00:29:51,620
+لإشباع الحاجات، تفضلي، بتنشأ الحاجة.. بتنشأ الحاجة، عيد
+
+334
+00:29:51,620 --> 00:29:55,320
+الإنسان عن طريق اختلال التوازن القائم، إذن أنتِ وقتِش
+
+335
+00:29:55,320 --> 00:30:00,360
+بتتجهي لأكل الطعام لما بتشعري بالجوع، سواء على مستوى
+
+336
+00:30:00,360 --> 00:30:03,120
+الـ biology أو النفسي أو الـ physiology، الـ biology
+
+337
+00:30:03,120 --> 00:30:06,740
+اللي هو الـ physiology، اللي هو الحياتي، حكينا هذا
+
+338
+00:30:06,740 --> 00:30:10,660
+خاص شوية، الحاجات.. الحاجات هذه زي ما هنأخذ في المحاضرة
+
+339
+00:30:10,660 --> 00:30:15,200
+القادمة إن شاء الله، بيشتركوا فيها جميع البشر، يعني
+
+340
+00:30:15,200 --> 00:30:17,960
+على مستوى البشرية، ومنعوا من الطعام، هيحسوا، مش أنتِ
+
+341
+00:30:17,960 --> 00:30:22,640
+لحالكِ، ماشي، على مستوى البشرية لو قطعنا عنه الـ
+
+342
+00:30:22,640 --> 00:30:27,060
+Oxygen، هيموتوا، إذن الحاجات الفيسيولوجية مش شاركة
+
+343
+00:30:27,060 --> 00:30:30,980
+على مستوى إيش؟ البشرية، ما فيش حد فيه قطعنا الـ
+
+344
+00:30:30,980 --> 00:30:34,600
+Oxygen، بضل قاعد، لأ، بعض الأوقات بتسمعي إنه في
+
+345
+00:30:34,600 --> 00:30:38,660
+طفل عنده، لا سمح الله، مشكلة في الدماغ، والله صار
+
+346
+00:30:38,660 --> 00:30:41,260
+عنده نقص الـ Oxygen، إذن مجرد ما نقص الـ Oxygen
+
+347
+00:30:41,260 --> 00:30:46,470
+على طول، بتتأثر الحياة بشكل إيش؟ سلبي، اتفقنا في نقص
+
+348
+00:30:46,470 --> 00:30:50,170
+الأكسجين بتتأثر حياتنا، عش��ن كده بنسميها الحياتية،
+
+349
+00:30:50,170 --> 00:30:55,430
+بنسميها الحاجات الإيش؟ الحياتية، أول يوم ما أكلتيش،
+
+350
+00:30:55,430 --> 00:30:58,670
+ثاني يوم، ممكن طبعا، بتقولي طبعا إحنا في رمضان بنصوم،
+
+351
+00:30:58,670 --> 00:31:03,050
+أنتِ بتصومي في النهار وبتعملي الواجب في الليل، بتفطري
+
+352
+00:31:03,050 --> 00:31:06,590
+على كنافة وحاجات، فأنتِ بتاكلي، هيك، عادي، ما أقدرش أقول لكِ
+
+353
+00:31:06,590 --> 00:31:10,530
+إن أنتِ محرومة من الطعام، أول يوم الإنسان ما أكلش بيحس
+
+354
+00:31:10,530 --> 00:31:15,860
+بالاضطراب، ثاني يوم تبدأ حالته تتدهور وبيدوخ، ثالث
+
+355
+00:31:15,860 --> 00:31:20,120
+يوم يدخل في غيبوبة، رابع يوم الله يرحمه ويحسن إليه.
+
+356
+00:31:22,940 --> 00:31:29,180
+هم بيدربوا عن الطعام، بيشربوا ميه وملح، بس أنتِ
+
+357
+00:31:29,180 --> 00:31:34,620
+بيشوفوا صحتهم كيف بتصير، تتدهور، آه الصحة تتدهور،
+
+358
+00:31:34,620 --> 00:31:38,430
+خلاص، بس إنه بيموتوش، اللي بيظلوا عايشين، ما هي ميه وما
+
+359
+00:31:38,430 --> 00:31:45,370
+نشا لأ، ما هي تبدأ أعضائه تفقد نشاطها كله،
+
+360
+00:31:45,370 --> 00:31:52,190
+كذا، الكبد كذا، القلب بيضعف، بتحسّيه لو طول، إضراب، و
+
+361
+00:31:52,190 --> 00:31:57,790
+ممكن خلاص، يعني،  بِعِين، حسب سلامة الجسد، في أجزاء بعد
+
+362
+00:31:57,790 --> 00:32:04,360
+ثلاث أيام الإضراب، الله يرحمها، وفي لأ، ببطء، حسب يعني
+
+363
+00:32:04,360 --> 00:32:08,860
+.. بيضعف، خلاص، بتتعب أعضائه، بتبدأ تتعب، بتقف، خلاص مش
+
+364
+00:32:08,860 --> 00:32:12,960
+هياكل، لأن هذه زي ما حكينا حاجات فيسيولوجية، لو
+
+365
+00:32:12,960 --> 00:32:16,980
+انحرم منها البشرية بتموت، مش النبي عليه الصلاة
+
+366
+00:32:16,980 --> 00:32:22,200
+والسلام قال، دخلت إماء النار في إيش؟ قطة اللي بتلعب
+
+367
+00:32:22,200 --> 00:32:25,740
+في الجوال، إيش عملت فيه؟ ضربته؟ لأ، ذبحته
+
+368
+00:32:25,740 --> 00:32:30,460
+بالسكينة؟ لأ، منعته من الطعام، إذن منعته من حاجات
+
+369
+00:32:30,460 --> 00:32:35,360
+فيسيولوجية، فمات، حبسته ومات، إذن راحت عنه، شوفي
+
+370
+00:32:35,360 --> 00:32:39,040
+عن أنواع العقاب، واضح؟ إذن الحاجات الفيسيولوجية
+
+371
+00:32:39,040 --> 00:32:41,860
+المشترك فيها جميع البشر، النفسية، الاجتماعية
+
+372
+00:32:41,860 --> 00:32:46,500
+بتتفاوت، في ناس لا سمح الله بتتعرض لـ mecapade،
+
+373
+00:32:46,500 --> 00:32:52,260
+بتجيب من القيء، وفي ناس حاجة بسيطة بتحسّها عملها
+
+374
+00:32:52,260 --> 00:32:55,760
+جبل، وهي عيشة بسيطة، بس طبعا هذا علاقة بالشخصية و
+
+375
+00:32:55,760 --> 00:33:01,470
+والفروقات الفردية، الحاجة الاجتماعية، هل أنتِ منتمية من
+
+376
+00:33:01,470 --> 00:33:05,730
+في المجتمع ولكِ صداقات؟ ولا عايشة على حالكِ؟ تعيشي
+
+377
+00:33:05,730 --> 00:33:10,870
+وتموتي ما حدش بيسأل؟ ولا حد بيقوم معاكي بالواجب؟ بدنا
+
+378
+00:33:10,870 --> 00:33:14,250
+نشوف.. إذن مرة ثانية، ما هو التحفيز؟ تفضلي، لابسة
+
+379
+00:33:14,250 --> 00:33:18,890
+النضارة، ممتازة
+
+380
+00:33:18,890 --> 00:33:23,110
+إذن جاوبتي، إلكِ درجات؟ هذا إطار للسلوك، فهي هتجاوب
+
+381
+00:33:23,110 --> 00:33:26,760
+عشان تاخد الدرجة، تختار نفس الفرصة، معينة، لو بتنشأ
+
+382
+00:33:26,760 --> 00:33:30,080
+الحاجة عند الإنسان عن طريق اختلال توازن القائم، سواء
+
+383
+00:33:30,080 --> 00:33:34,860
+على مستوى physiology أو نفسية، ممتاز، حاسس حالكِ جعانة
+
+384
+00:33:34,860 --> 00:33:47,700
+داخل، لازم تباشري على طول تناول الطعام، شكرا
+
+385
+00:33:47,700 --> 00
+
+445
+00:39:21,820 --> 00:39:27,540
+يجري على بالي زعلانة، خايفة من النتيجة، قلقة زي
+
+446
+00:39:27,540 --> 00:39:31,580
+أيام نتاج توجيه بيعملولنا توتر في البلد كلها، وأين
+
+447
+00:39:31,580 --> 00:39:35,340
+ما تمشي كل الناس بيحكوا عن نتائج، وفي ن��س بتنتحر، و
+
+448
+00:39:35,340 --> 00:39:39,360
+ناس بتتخ حالها، وناس بترمي حالها، ويلا، وناس بتعيط
+
+449
+00:39:39,360 --> 00:39:44,600
+هذا اسمه إحباط، اسمه مش هيكون واحد يعني جاي بمعدل
+
+450
+00:39:44,600 --> 00:39:49,020
+عالي وراح يرمي حاله، طبعا خدي بالك الإحباط، والسلف
+
+451
+00:39:49,020 --> 00:39:53,240
+الاكتئاب بعدين، حالة اللي هي الانتقام من النفس زي
+
+452
+00:39:53,240 --> 00:39:57,640
+ما حكيت اللي يرمي حاله ولا ينتحر ولا شيء، القلق
+
+453
+00:39:57,640 --> 00:40:01,520
+بيكون قبل النتيجة وليس بعد ما خلص، عرفتِ حالك ليش
+
+454
+00:40:01,520 --> 00:40:07,180
+زعلانة؟ ماشي، إذا انحراف الإنسان اللي قاعدين بيحكوا
+
+455
+00:40:07,180 --> 00:40:13,620
+عنه، مين أشبع حاجاته بيؤدي إلى القلق والإحباط، يلا
+
+456
+00:40:13,620 --> 00:40:15,300
+نعمل عبارة صح وغلط
+
+457
+00:40:19,690 --> 00:40:24,210
+في حالة في
+
+458
+00:40:24,210 --> 00:40:36,210
+حالة قدرة الإنسان على
+
+459
+00:40:36,210 --> 00:40:42,950
+إشباع حاجاته يترتب
+
+460
+00:40:42,950 --> 00:40:43,630
+على ذلك
+
+461
+00:40:47,380 --> 00:40:54,260
+شعوره بالقلق والإحباط، الطالبة لابسة أصفر، تفضلي
+
+462
+00:40:54,260 --> 00:41:02,000
+العبارة، إيش رأيك؟ صح ولا غلط؟ أنا بقول صح، أعطوها
+
+463
+00:41:02,000 --> 00:41:07,040
+فرصة يا جماعة، خلوها تفكر، خطأ
+
+464
+00:41:07,040 --> 00:41:10,700
+عشان المجال، وخطأ، عندك حاجات اجتماعية، قلت يلا
+
+465
+00:41:10,700 --> 00:41:16,140
+معاها؟ خطأ ولا صح؟ هي مبينة على فكرة، آه يا إسلام
+
+466
+00:41:16,140 --> 00:41:25,160
+صباح الخير، يعني طب اطلعينا شوية، ممتاز
+
+467
+00:41:25,160 --> 00:41:28,440
+أنت لما تحقق النتيجة اللي أنت عايزاها وتحصل عليها
+
+468
+00:41:28,440 --> 00:41:33,560
+الامتياز بتكون سعيدة، والعكس، السؤال التالي، اختاري
+
+469
+00:41:33,560 --> 00:41:35,660
+الإجابة الصحيحة مما يلي
+
+470
+00:41:41,130 --> 00:41:49,130
+اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي من
+
+471
+00:41:49,130 --> 00:42:00,370
+الممكن أن يكون الإشباع نقطتين فوق بعض، ألف شامل، أو
+
+472
+00:42:00,370 --> 00:42:02,470
+فرعي، باء
+
+473
+00:42:12,580 --> 00:42:19,500
+مرتفع، أو منخفض، جيم
+
+474
+00:42:19,500 --> 00:42:32,200
+كل، أو جزء، دال، كل ما سبق صحيح، يا صلاة النبي، تفضلي،
+
+475
+00:42:32,200 --> 00:42:39,010
+لابسة النظارة، تفضلي، جيم يعني؟ مين ما اجابت؟ طب
+
+476
+00:42:39,010 --> 00:42:42,830
+الناس اللي قالت كل ما سبق، من أول المحاضرة جبنا ال
+
+477
+00:42:42,830 --> 00:42:48,790
+شامل وفرعي، إحنا؟ إذا غلط، تأويلات، قلنا
+
+478
+00:42:48,790 --> 00:42:55,130
+عالي ونازل؟ هي واضحة بصريحة العبارة، كل أو جزء، ما
+
+479
+00:42:55,130 --> 00:42:59,510
+تروحيش تمشي ورا التأويلات، العبارة الصحيحة هي إيش؟
+
+480
+00:42:59,510 --> 00:43:04,250
+دال، هي دال، الطالبة اللي لابسة شاش
+
+481
+00:43:06,920 --> 00:43:13,360
+بدرجة، المحاضرة لسه نايمين ولا كيف؟ مع القصص، آه؟
+
+482
+00:43:13,360 --> 00:43:18,360
+أما مع الشرح ما يكونش داعي أضل أدخل في الكونسي؟
+
+483
+00:43:18,360 --> 00:43:24,040
+بيكون نيتي سوء لو دخلتُه، كمان، نكمل، نظريات التحفيز
+
+484
+00:43:24,040 --> 00:43:29,300
+التواب والعقاب، هيكلية الحاجات، ماسلو، دال
+
+485
+00:43:29,300 --> 00:43:36,380
+العاملين، نظرية ماكلاند، إيه اللي أنا .. هذه اسم عائلة
+
+486
+00:43:36,380 --> 00:43:40,280
+مش .. هنركز كتير على اسم العائلة، اللي هي الثلاث
+
+487
+00:43:40,280 --> 00:43:43,900
+حاجات، هنأجلها للمحاضرة القادمة إن شاء الله، نشوف مع
+
+488
+00:43:43,900 --> 00:43:48,200
+بعض، التواب والعقاب، نظرية التواب والعقاب، طبعا هو
+
+489
+00:43:48,200 --> 00:43:53,980
+أسلوب قديم من زمان، السؤال اللي بيطرح نفسه، ما هو
+
+490
+00:43:53,980 --> 00:44:01,000
+التواب؟ السؤال الثاني، ما هو العقاب؟ ما هو التواب؟
+
+491
+00:44:01,000 --> 00:44:05,180
+اتفضلي، المكافأة لأفراد، ما بين تلقي أو زيادة، أجر، أو صرف، ماشي يا هناء، ها دي الكلام اللي أنتِ حكيتيه
+
+492
+00:44:05,180 --> 00:44:09,400
+إجابة على سؤال، أدخلي أم تلع، لأ، أدخلي أم تلع
+
+493
+00:44:09,400 --> 00:44:14,720
+التواب، زي
+
+494
+00:44:14,720 --> 00:44:18,460
+إيش تواب؟ لكن هو التواب شو معناه؟ كلمة تواب إيش
+
+495
+00:44:18,460 --> 00:44:21,920
+معناها؟
+
+496
+00:44:21,920 --> 00:44:25,680
+المكافأة، أحد أم تلع التواب
+
+497
+00:44:25,680 --> 00:44:27,920
+فضل الأجر، فهو أجر، مطالب الإنسان، وهذا برضه مطلوب
+
+498
+00:44:30,600 --> 00:44:33,760
+التواب، التواب لأنك تبارك بربك، لا إله إلا الله، هذه
+
+499
+00:44:33,760 --> 00:44:38,360
+كلها أمثلة، لا هذه التواب، عمل لوصول الأجر، عمل
+
+500
+00:44:38,360 --> 00:44:43,180
+لوصول الأجر، هل التواب حاجة حلوة ولا وحشة؟ حلوة،
+
+501
+00:44:43,180 --> 00:44:47,860
+حلوة، إذا التواب هو الأمر الإيجابي الذي
+
+502
+00:44:47,860 --> 00:44:55,760
+تسعد به النفس البشرية
+
+503
+00:45:03,410 --> 00:45:07,470
+لما الدكتور في المحاضرة يقول لك bonus درجات، بتحسي
+
+504
+00:45:07,470 --> 00:45:12,010
+بالسعادة ولا بالحزن؟ إذا التواب هو الأمر الإيجابي
+
+505
+00:45:12,010 --> 00:45:18,550
+اللي بينعكس على الإنسان وبسبب له سعادة وفرحة، نور
+
+506
+00:45:18,550 --> 00:45:24,430
+لك bonus درجتين، هل هتبكي حزناً ولا هتكون سعيدة؟
+
+507
+00:45:24,430 --> 00:45:29,990
+هتكون سعيدة، إذا التواب تأثيره على الإنسان إيجابي
+
+508
+00:45:29,990 --> 00:45:36,430
+زي إيش التواب؟ زي ما وضحنا، أول شيء الأجر، مقابل يعني
+
+509
+00:45:36,430 --> 00:45:51,030
+الترقية، يا تكتبوه معايا، العلاوات، شهادة شكر، درع، ماشي
+
+510
+00:45:51,030 --> 00:45:59,590
+ما هي الدرع؟ هي الهدية، يعني حسب إيش نوع المناسبة
+
+511
+00:45:59,590 --> 00:46:00,990
+يعني حفلة
+
+512
+00:46:04,690 --> 00:46:11,250
+إشادة، مدح، ماشي، إذا من الأمثلة التواب، الإنسان
+
+513
+00:46:11,250 --> 00:46:16,830
+لما يأخذه يشعر بالسعادة، اللي هيأخذ أجره كاملاً
+
+514
+00:46:16,830 --> 00:46:21,250
+بيكون مبسوط، لو اترقى بيكون مبسوط، لو حصل على علاوة
+
+515
+00:46:21,250 --> 00:46:25,050
+بيكون مبسوط، شهادة الشكر، بيبروزها أو بيعرضها، درع
+
+516
+00:46:25,050 --> 00:46:30,330
+بيحتفظ فيه العمر كله، حفلة تكريم، بيكون رايح هو في
+
+517
+00:46:30,330 --> 00:46:34,150
+قامة السعادة، إشادة، شايفين فلان، يريد كلّكم زيه، ما
+
+518
+00:46:34,150 --> 00:46:39,290
+شاء الله، عليه، مواظب ومحترم ومؤدب، بيشعر بالفخر
+
+519
+00:46:39,290 --> 00:46:44,190
+المُضحك كمان، نفس القصة، الآن يا أخوات، التواب يجب أن
+
+520
+00:46:44,190 --> 00:46:53,410
+يكون له مبرر، يجب أن يكون موضوعي، ماشي، فجأة أخذتِ
+
+521
+00:46:53,410 --> 00:46:56,710
+فتاة اللي بتلاعب في الجوال، هاد ده هيخلي جميع
+
+522
+00:46:56,710 --> 00:47:01,390
+الناس تسأل عليا أساس، طب هي إيش عملت عشان أشكرهم؟
+
+523
+00:47:01,390 --> 00:47:06,270
+أصلاً هي متيجة على الدواب، إذا يجب أن يكون التواب
+
+524
+00:47:06,270 --> 00:47:11,770
+موضوعي، يعني لما تأخذي شهادة شكر أو تدعي لحفلة، تفوق
+
+525
+00:47:11,770 --> 00:47:15,890
+فاهم، أن تكون متفوقة، أما إثارة الشكوك حولكِ، هذا
+
+526
+00:47:15,890 --> 00:47:21,150
+الكلام مش صحيح عليه أساس يعني، ماشي، عكس التواب،
+
+527
+00:47:21,150 --> 00:47:26,770
+العقاب، ما هو العقاب؟ أمر سلبي، ممتاز، شكراً، العقاب
+
+528
+00:47:26,770 --> 00:47:39,380
+أمر سلبي، ماشي، يؤدي إلى حزن الإنسان، الأصل يؤدي
+
+529
+00:47:39,380 --> 00:47:43,880
+إلى حزنه، زي ما هنشوف، تفضلي
+
+530
+00:47:43,880 --> 00:47:48,640
+اطلع خارج القاعة، مش هطلع فرحان، طبعاً هو منحرج، هطلع
+
+531
+00:47:48,640 --> 00:47:57,400
+حزين، زعلان، في ناس بتفرح، ما إحنا حكينا مش دائماً
+
+532
+00:47:57,400 --> 00:48:04,840
+بسبب حزن، في ناس من نظرة تشعر بالحزن، تفهم يعني كلمة
+
+533
+00:48:04,840 --> 00:48:09,100
+ممكن تكون ضائعة طول يوم، في ناس لواش ما عملنا مش فرق
+
+534
+00:48:09,100 --> 00:48:18,280
+يعني مالهمش حل، هدول وضعهم، صح، ماشي، اتكلمي عن العقاب شوية
+
+535
+00:48:18,280 --> 00:48:23,520
+شوية، اكتبوا اللي مش موجود عندكم، لفت النظر، تعالي
+
+536
+00:48:23,520 --> 00:48:31,740
+يا إسلام، خلي بالك، كذا كذا كذا، أو الإنذار، إذا
+
+537
+00:48:31,740 --> 00:48:37,610
+عديتيها ثاني، هنعمل كذا، أو التوبيخ، طبعاً بتفرق لو ..
+
+538
+00:48:37,610 --> 00:48:45,230
+أفهم، بتفرق لو التوبيخ بينكِ وأنتِ والمدير، و
+
+539
+00:48:45,230 --> 00:48:49,190
+اللي قدام الزملاء بتفرق، ماشي، التحقيق، تفضلي، تروحي
+
+540
+00:48:49,190 --> 00:48:57,650
+لجنة التحقيق، يحققوا إيش معكِ، الخصم من الإجازة
+
+541
+00:48:57,650 --> 00:49:02,610
+ممتازة، هو على فكرة بالتدريج، بيجي، بيجي فجأة وخاصة
+
+542
+00:49:04,890 --> 00:49:09,630
+من الراتب، بالكتابة، آخر حاجة يا أخوات، الفصل من العمل
+
+543
+00:49:09,630 --> 00:49:18,350
+آخر شيء، أما إنه يتأخر خمس دقائق، تفصليه، ده اسمه
+
+544
+00:49:18,350 --> 00:49:24,290
+قطع أرزاقه، إذا كان آخر، الطب الكيف؟ آخر أنواع
+
+545
+00:49:24,290 --> 00:49:28,650
+العقاب، الفصل من الشغل، آخر .. خلاص، الاسم، ماضلش يعني
+
+546
+00:49:28,650 --> 00:49:35,030
+إذا التواب أمر إيجابي يشعر الإنسان بالسعادة، و
+
+547
+00:49:35,030 --> 00:49:40,870
+الفرح، العقاب أمر سلبي، يشعر الإنسان بالحزن، و
+
+548
+00:49:40,870 --> 00:49:46,030
+الإحباط، عندنا التواب نوعين، عندنا أشياء مادية
+
+549
+00:49:46,030 --> 00:49:50,550
+ملموسة، مصاري يعني أو بمسكها، وأشياء معنوية، الأجر
+
+550
+00:49:50,550 --> 00:49:56,330
+المادي، مصاري، الترقية معنوية، هتفرحي تصيري مديرة، أو
+
+551
+00:49:56,330 --> 00:50:02,220
+نائب مدير، العلاوة مادية، علاوة درجة، مصاري يعني
+
+552
+00:50:02,220 --> 00:50:07,440
+شهادة الشكر معنوية، لأ، معنوية، هتفرحي يعطوك شهادة
+
+553
+00:50:07,440 --> 00:50:12,200
+الدرع مادي، تحطيه في البيت، حفلة، حسب إذا كان فيها
+
+554
+00:50:12,200 --> 00:50:17,640
+مصاري ولا شيء ولا بس حفلة وخلاص، الإشادة والمدح
+
+555
+00:50:17,640 --> 00:50:21,780
+معنوية، مبسوطة بتروحي على البيت فرحانة اليوم
+
+556
+00:50:21,780 --> 00:50:25,100
+الدكتور، ما نحكي قدام زميلاتك، ماشي؟ الآن، مين أصحاب
+
+557
+00:50:25,100 --> 00:50:34,460
+النظرية هذه؟ أخذناهم قبل هيك إحنا، إيه ده؟ لسه ضايق
+
+558
+00:50:34,460 --> 00:50:37,660
+عنكم شوية الذاكرة، اللي هم أصحاب المدرسة العلمية
+
+559
+00:50:37,660 --> 00:50:41,760
+اللي هو تايلور وأتباعه، أخذناها تايلور أو ماأخذناهاش؟
+
+560
+00:50:41,760 --> 00:50:48,220
+أخذناها طبعاً، هي نظرية قديمة، ماشي، لما عملوا المدرسة
+
+561
+00:50:48,220 --> 00:50:51,340
+العلمية، كانوا بس بيركزوا على الحوافز المادية فقط
+
+562
+00:50:51,340 --> 00:50:53,180
+فقط
+
+563
+00:50:55,640 --> 00:51:00,080
+زي ما أخذنا زمان، تايلور كان ينظر للإنسان كآلة، وكان
+
+564
+00:51:00,080 --> 00:51:04,280
+هدفه الأساسي من العمل الأرباح، فكان يعتقد أن إذا
+
+565
+00:51:04,280 --> 00:51:08,700
+أنتِ أخذتِ مصاري، بتشتغلي، ما فيش حاجة ثانية بتهم
+
+566
+00:51:08,700 --> 00:51:12,280
+الإنسان في الحياة إلا المال، عشان هم كانوا
+
+567
+00:51:12,280 --> 00:51:16,940
+بيركزوا على شغلات المصاري، لغاية ما أجه أصحاب
+
+568
+00:51:16,940 --> 00:51:18,620
+المدرسة السلوكية، وبرضه درسناهم
+
+569
+00:51:21,340 --> 00:51:25,040
+اللي هو، قولوا معايا، وقولوا معاه، قالوا الناس هدول
+
+570
+00:51:25,040 --> 00:51:28,940
+لأ، الحوافز مش مادية فقط، بل في عندنا حوافز معنوية
+
+571
+00:51:28,940 --> 00:51:36,680
+غير المادية، يعني ممكن المدير يحكي للموظف كلمة حلوة
+
+572
+00:51:36,680 --> 00:51:40,960
+يضل طول النهار فرحان عليها، طب وين المصاري في
+
+573
+00:51:40,960 --> 00:51:47,760
+الموضوع؟ ما فيش مصاري، إذا الحوافز نوعين، مش بس واحدة
+
+574
+00:51:47,760 --> 00:51:48,520
+زي ما تايلور الحكاية
+
+575
+00:51:51,510 --> 00:51:56,310
+ما هو مش كل محاضرة هأقول لكِ bonus إثنين، يعني يوم ما
+
+576
+00:51:56,310 --> 00:52:01,210
+بنمدحكِ، يوم ما بنثني عليكِ، يوم ما بنكتب اسمك في
+
+577
+00:52:01,210 --> 00:52:05,810
+قائمة الشرف، مش كل يوم هنعيش نقول لكِ خذي bonus، مش
+
+578
+00:52:05,810 --> 00:52:09,930
+كل يوم هنعطيكِ زيادة في الراتب يعني، مش كل حاجة
+
+579
+00:52:09,930 --> 00:52:14,330
+الفلوس، زي ما مدرسة الإدارة العلمية كانت شايفة،
+
+580
+00:52:14,330 --> 00:52:17,390
+الإنسان بيحب يشعر بالاستقرار والرضا، اللي هو مكانه
+
+581
+00:52:17,390 --> 00:52:23,890
+في شغله، أكثر من المصاري، والعكس، ماشي، إذا نظرية
+
+582
+00:52:23,890 --> 00:52:30,870
+التواب والإيقاب، كانوا أصحابها الإدارة العلمية، لكن
+
+583
+00:52:30,870 --> 00:52:34,230
+كانت النظرية ضيقة لأنهم حصروها في المادية فقط
+
+584
+00:52:34,230 --> 00:52:39,910
+لغاية ما جاء أصحاب المدرسة السلوكية، وقالوا لأ، في
+
+585
+00:52:39,910 --> 00:52:44,210
+حوافز ثانية برضه بتهمنا، زي شهادة شكر، يعطيك العافية
+
+586
+00:52:44,210 --> 00:52:49,590
+كلمة حلوة، بتهم الإنسان أكثر من إيش؟ من المال، أعيد
+
+587
+00:52:49,590 --> 00:52:53,800
+ثاني؟ عيد النظرية هذه، خذوا بالكم، الواجبات المنزلية
+
+588
+00:52:53,800 --> 00:52:56,280
+نكتب سؤال، ونجاوب، المحاضرة الجاية نعيشها إن شاء
+
+589
+00:52:56,280 --> 00:53:01,840
+الله، انتحدتي
+
+590
+00:53:01,840 --> 00:53:09,680
+عن
+
+591
+00:53:09,680 --> 00:53:16,500
+نظرية ماسلو أو هيكلية الحاجات، مع الاستعانة بالرسم
+
+592
+00:53:19,800 --> 00:53:26,260
+إذا انتحدتي عن نظرية ماسلو أو هيكلية الحاجات، مع
+
+593
+00:53:26,260 --> 00:53:30,340
+الاستعانة بالرسم، في أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ في
+
+594
+00:53:30,340 --> 00:53:32,280
+أي سؤال؟ يعطيكم العافية

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/KohmxuATkpQ_raw.srt

@@ -0,0 +1,2404 @@
+1
+00:00:20,100 --> 00:00:22,580
+أعوذ بالله السميع اللي علينا الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:22,580 --> 00:00:26,020
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:26,020 --> 00:00:29,740
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آلي ومن سارة على
+
+4
+00:00:29,740 --> 00:00:31,560
+دبي حسين وامن الدين في البداية السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:31,560 --> 00:00:36,480
+الله كيف حالكوا؟ كيف أسبحتوا اليوم؟ عفوا كيف
+
+6
+00:00:36,480 --> 00:00:42,110
+أمسيتوا؟ كويسة إن شاء اللهبعد ما خلصنا المحاضرة
+
+7
+00:00:42,110 --> 00:00:45,230
+الماضية الاتصالات اتعرفنا عليها واتعرفنا على
+
+8
+00:00:45,230 --> 00:00:49,410
+هميتها وعلى عنصرها وعلى خطواتها بعد ذلك أخدنا
+
+9
+00:00:49,410 --> 00:00:54,190
+وسائل الاتصال مقوماتها ومعوقاتها اليوم هنحكي عن
+
+10
+00:00:54,190 --> 00:01:00,310
+اللي هو موضوع جديد بس ايضا في وظيفة التوجيه إذا في
+
+11
+00:01:00,310 --> 00:01:05,810
+التوجيه أخدنا تلت شغلات اللي هي القيادةالاتصال
+
+12
+00:01:05,810 --> 00:01:10,210
+التحفيز ده الموضوع اليوم اللي هو عيش التحفيز شو
+
+13
+00:01:10,210 --> 00:01:16,530
+معنى تحفيز باللغة الإنجليزية in, in, in, in, in,
+
+14
+00:01:16,530 --> 00:01:17,350
+in, in, in, in, in, in, in, in, in, in, in, in,
+
+15
+00:01:17,350 --> 00:01:20,730
+in, in, in, in, in, in, in, in, in, in, in, in,
+
+16
+00:01:20,730 --> 00:01:20,810
+in, in, in, in, in, in, in, in, in, in, in, in,
+
+17
+00:01:20,830 --> 00:01:20,890
+in, in, in, in, in, in, in, in, in, in, in, in,
+
+18
+00:01:20,890 --> 00:01:23,710
+in, in, in, in, in, in, in, in, in, in, in, in,
+
+19
+00:01:23,710 --> 00:01:23,710
+in, in, in, in, in, in, in, in, in, in, in, in,
+
+20
+00:01:23,710 --> 00:01:29,070
+in, in, in, in, in, in, in, in, in, in,
+
+21
+00:01:30,210 --> 00:01:39,140
+in, in, inفي كمان كلمة اللي هي التحفيز الكلمة
+
+22
+00:01:39,140 --> 00:01:45,900
+المشهورة ها دي stimulus stimulus جزيه بتلاقيه سهل
+
+23
+00:01:45,900 --> 00:01:54,740
+في القراءة قراها إيه لنا يا نورا؟ التنتين in ..
+
+24
+00:01:54,740 --> 00:02:00,540
+وين ال seminary يعني؟ مش فاهم؟ incentive incentive
+
+25
+00:02:02,550 --> 00:02:11,030
+والتانية stimulus أقرايهم صوت عالي ممتاز
+
+26
+00:02:11,030 --> 00:02:16,530
+stimulus شكرا يا عزيزي تفضلي شريمان أقرايهم
+
+27
+00:02:16,530 --> 00:02:20,610
+stimulus
+
+28
+00:02:20,610 --> 00:02:27,530
+nice شكرا يا عزيزي تفضلي غير ده stimulus شكرا يا
+
+29
+00:02:27,530 --> 00:02:28,130
+عزيزي تفضلي
+
+30
+00:02:33,310 --> 00:02:45,910
+Stimulus لسه لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+31
+00:02:45,910 --> 00:02:46,150
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+32
+00:02:46,150 --> 00:02:46,730
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+33
+00:02:46,730 --> 00:02:46,730
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+34
+00:02:46,730 --> 00:02:49,570
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+35
+00:02:49,570 --> 00:02:49,570
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+36
+00:02:49,570 --> 00:02:53,430
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+37
+00:02:53,430 --> 00:02:58,610
+لأ
+
+38
+00:02:58,610 --> 00:03:01,990
+لأ
+
+39
+00:03:02,860 --> 00:03:12,060
+تفضلي ممتازة شكرا يا عزيزي أيضا لابس أزرق شكرا يا
+
+40
+00:03:12,060 --> 00:03:16,040
+عزيزي ده دلوقت معناهم .. معناهم حوافز و إيش و
+
+41
+00:03:16,040 --> 00:03:21,140
+التحفيز بس نخلص هذا ال chapter إن شاء الله إيش
+
+42
+00:03:21,140 --> 00:03:27,800
+هتكون تعرفنا ده ما أي هدف هذا الفصل هنتعرف على شو
+
+43
+00:03:27,800 --> 00:03:32,450
+يعني حوافز أو تحفيز إيش المقصود بالمصطلح؟شو هو
+
+44
+00:03:32,450 --> 00:03:37,390
+الهدف من التحفيز؟ إيش بيستفيد؟ ما هو التحفيز؟ إذا
+
+45
+00:03:37,390 --> 00:03:40,630
+هدول المقدمة للتحفيز بعدين يا ترى هالحافظ هو
+
+46
+00:03:40,630 --> 00:03:44,910
+الدافع ولا فيه فرق؟ بعدين نظريات التحفيز بعدين
+
+47
+00:03:44,910 --> 00:03:49,690
+القرآن الكريم وسلمها سلمنا نوصلها ان شاء الله
+
+48
+00:03:49,690 --> 00:03:59,230
+بنشرحها ما هي التحفيز؟ قبل ما نبدأ في مقولة حب ما
+
+49
+00:03:59,230 --> 00:04:06,590
+تعملممتازة كي تعمل ما تحب وتفخر به مين اشرحلنا هذه
+
+50
+00:04:06,590 --> 00:04:15,330
+المقولة؟ مين اشرحها؟ حب ما تعمل .. أيوة .. كي ..
+
+51
+00:04:18,880 --> 00:04:22,740
+كي تنام و لا كياش؟ كي تعمل ما تحب و تفخر بقى نسمع
+
+52
+00:04:22,740 --> 00:04:26,080
+الإجابات، فضلي اه الحاجة مثلا مثلا أنا جبرت ان انا
+
+53
+00:04:26,080 --> 00:04:29,120
+اعمل حاجة انا ماحبهاش في الأول ممتاز لازم احبها
+
+54
+00:04:29,120 --> 00:04:32,060
+عشان اوصل للاشي اللي انا نسيت فيه فرق إذا عملتي
+
+55
+00:04:32,060 --> 00:04:37,780
+حاجة و أنتي غصبا عنك و عملتيها و أنتي حاباها ايش
+
+56
+00:04:37,780 --> 00:04:42,220
+الفرق؟ ان انا نسيت هذه الاشي اللي لفتت مثلا اه انا
+
+57
+00:04:42,220 --> 00:04:45,200
+نسيت ان انا لفتت تجارة عامة انا بدأت نسيس الحاجة
+
+58
+00:04:45,200 --> 00:04:49,130
+اللي انا بدأتعصبي بالمتالي بس أخدت فهو لازم أنجح
+
+59
+00:04:49,130 --> 00:04:51,870
+فيها عشان أوصل لدى شخصية ممتاز شكرا بارك الله
+
+60
+00:04:51,870 --> 00:04:57,290
+تفضلي أعمل حاجة اللى أنا ماحبها حتى أنه لما أعملها
+
+61
+00:04:57,290 --> 00:04:59,870
+أفتخر فيها ولا .. لأ هو ده انت عملتي الحاجة اللى
+
+62
+00:04:59,870 --> 00:05:06,650
+بتحبيها يمكن ماتعمليش حاجة صح؟ ممكن تبقى قاعدة
+
+63
+00:05:06,650 --> 00:05:10,090
+ممكن تبقى
+
+64
+00:05:10,090 --> 00:05:15,210
+قاعدة ممكن تبقى قاعدة ممكن تبقى قاعدة ممكن تبقى
+
+65
+00:05:15,210 --> 00:05:16,070
+قاعدة ممكن تبقى قاعدة ممكن تبقى قاعدة ممكن تبقى
+
+66
+00:05:16,070 --> 00:05:16,070
+قاعدة ممكن تبقى قاعدة ممكن تبقى قاعدة ممكن تبقى
+
+67
+00:05:16,070 --> 00:05:23,240
+قاعدشكرا .. إسلام .. ممتازة
+
+68
+00:05:23,240 --> 00:05:28,100
+إسلام .. ممتازة إذا الإنسان عمل الشغل اللي بيحبه
+
+69
+00:05:28,100 --> 00:05:33,800
+هيكون مبدع و هيكون يشعر بالسعادة أما إذا عمل الشغل
+
+70
+00:05:33,800 --> 00:05:39,620
+مجبر عليها هو هيعملها، لكن هي كلاملا إبداع ولا
+
+71
+00:05:39,620 --> 00:05:43,160
+غير، كويس منه إنه بيعمل الشغلة إذا .. إذا الإنسان
+
+72
+00:05:43,160 --> 00:05:45,940
+حاب الشغلة اللي بيبدعها .. اللي بيعملها عفوًا،
+
+73
+00:05:45,940 --> 00:05:50,820
+هيصير عنده إبداع، يعمل بإخلاص وحب، عشان أيه كان
+
+74
+00:05:50,820 --> 00:05:56,120
+لنا مصطلح في الإدارة، اسمه الإدارة بالحب،
+
+75
+00:05:56,120 --> 00:06:03,620
+مش تصلحه لبعيد، لأ، اللي هو حب العمل والإخلاص به
+
+76
+00:06:06,810 --> 00:06:11,530
+إذا حبيت الشغلة بكون عندك إبداع بكون عندك ابتكار
+
+77
+00:06:11,530 --> 00:06:18,570
+فبتقدمي حاجة ممتازة أما إذا كنت مجبرة على الشغلة و
+
+78
+00:06:18,570 --> 00:06:22,610
+رايحة شغل كذا اللي رايح ياخد حكم اعدام بتشتغلي أي
+
+79
+00:06:22,610 --> 00:06:29,310
+كلام وقتش نخلص، ماشي؟ إذا يجب أو لو حبينا الشغلات
+
+80
+00:06:29,310 --> 00:06:36,320
+اللي بنعملها، ماشي؟ هنبدع وهذا المطلوبمدن طيبة
+
+81
+00:06:36,320 --> 00:06:38,920
+بتحب المحاسمة، اللي جيها متفوقة، المفروض اللي جيها
+
+82
+00:06:38,920 --> 00:06:43,740
+متفوقة في المحاسمة أما تقول أنا بحبها و راسبها، لأ
+
+83
+00:06:43,740 --> 00:06:49,000
+بتحبيها ولا حاجة، لو فعلا بتحبيها كان ابداعتي، بس
+
+84
+00:06:49,000 --> 00:06:53,400
+انت يعني بتقولي إشي و أعمل إشي تاني، إذا حب ما
+
+85
+00:06:53,400 --> 00:06:59,040
+تعمل يعني عيش اللحظة اللي بتشتغل فيها و خلي عندك
+
+86
+00:06:59,040 --> 00:07:02,820
+زمان و ضمير في الشغل و خليك مبسوط عشان تعمل الشغل
+
+87
+00:07:02,820 --> 00:07:06,750
+اللي إيش اللي بتحبهاواضح؟ يعني هي حابة تشوف نفسها
+
+88
+00:07:06,750 --> 00:07:10,570
+اللي لها مكتب محاسبة ومحاسبة معروفة اللي لها مكانة
+
+89
+00:07:10,570 --> 00:07:14,670
+مرموقة في المج��مع لازم تيجي على نفسها والذاكر و
+
+90
+00:07:14,670 --> 00:07:17,890
+تكون مستمتعة في المذاكر لحتى تجيب الشهادة و تكمل،
+
+91
+00:07:17,890 --> 00:07:24,680
+واضحة ولا عيدها؟ عيدها تاني؟نشوف مع بعض عندنا مقدم
+
+92
+00:07:24,680 --> 00:07:28,860
+عن التحفيز تفضلي قل أينا لو ألف سلام عليكي اللي
+
+93
+00:07:28,860 --> 00:07:32,300
+جانبها تفضلي يقول إن الإنسان بيعمل ممتاز حماس وشعر
+
+94
+00:07:32,300 --> 00:07:37,800
+في عندنا يا أخوات شغل أنت بيسويه وانت متهمس وسعيدة
+
+95
+00:07:37,800 --> 00:07:46,340
+طبعا في عندنا حاجات بنسميها واحنا سعداء العكس
+
+96
+00:07:55,550 --> 00:07:58,390
+أعمال تانية زي ما حكينا قبل شوية زي اللي راح ياخد
+
+97
+00:07:58,390 --> 00:07:59,770
+حكم عدامي
+
+98
+00:08:02,710 --> 00:08:05,870
+الشخص نفسه ممكن يعمل شغلات بيحبها كتير و مبسوط
+
+99
+00:08:05,870 --> 00:08:09,890
+عليها و شغلات تانية بيحبهاش لكن مجبر يعملها أو
+
+100
+00:08:09,890 --> 00:08:15,790
+لإيش أو لمجموعة ممكن تكون مجموعة يشيماء في مراحل
+
+101
+00:08:15,790 --> 00:08:20,550
+زمن متفاوتة إذا هناك أعمال بيحبها الإنسان زي مثلا
+
+102
+00:08:20,550 --> 00:08:24,190
+أنتوا بتحبوا ال Facebook بتحبوا ال Twitter بتكونوا
+
+103
+00:08:24,190 --> 00:08:28,030
+مبسوطة كتير و أنت فاتحة الجهاز و قاعدة تسلي لو
+
+104
+00:08:28,030 --> 00:08:30,710
+الوالدة حكتلك تعالي اعملي حاجة في البيت بتي مرضى
+
+105
+00:08:30,710 --> 00:08:38,150
+فجأةفح؟ و بتروح غصب ان انك تعمل الشغل فجأة بصير
+
+106
+00:08:38,150 --> 00:08:43,570
+تموزها كده لو عليك امتحان بتروح تشتغلي لحالك عشان
+
+107
+00:08:43,570 --> 00:08:51,850
+مازاكريش إذا الإنسان في أعمال تستهوي خش مزاجه
+
+108
+00:08:51,850 --> 00:08:58,000
+فبيعملها و هو سعيد و مبسوط و في العكسبعملها بمنتهى
+
+109
+00:08:58,000 --> 00:09:03,180
+الكآبة و الحزن و وقتش هم خلص من هالشغلة ماشي
+
+110
+00:09:03,180 --> 00:09:07,720
+اتفضلي كاملين هذا الاقتلاع في سلوك الإنسان السلوك
+
+111
+00:09:07,720 --> 00:09:10,600
+اللي هو مرة الإنسان بيكون سعيد و مرة بيكون حزين
+
+112
+00:09:10,600 --> 00:09:15,800
+يمكن تفسيره عن طريق تحفيز الإنسان يمكن تفسيره عن
+
+113
+00:09:15,800 --> 00:09:19,600
+طريق تحفيز الإنسان بمعنى إجا الوالد حكى لوحدة
+
+114
+00:09:19,600 --> 00:09:24,660
+فيكوا لو انجحتي في توجيهي
+
+115
+00:09:27,490 --> 00:09:32,410
+بمعدل عالي سأشتري
+
+116
+00:09:32,410 --> 00:09:42,090
+.. خليني أعجب حالنا Lucky جوال iPhone مثلا يعني
+
+117
+00:09:42,090 --> 00:09:49,240
+الآن هي بالذاكر ومهتمة وبدأت تنجحوالموضوع وراقنا و
+
+118
+00:09:49,240 --> 00:09:53,320
+لا هي هيك ما شاء الله مبادرة وراقنا أن الوالد
+
+119
+00:09:53,320 --> 00:09:57,360
+وعدها لو نجحت و متفوق إلها جوال إذا إن الجوال صار
+
+120
+00:09:57,360 --> 00:10:03,100
+عندها هدف فهي قاعدة بالذاكر و مجتهدة لحد تنجح تحقق
+
+121
+00:10:03,100 --> 00:10:09,520
+الشرط و تاخد إيش الجوال هذا بسميه حافظ ماشي ممكن
+
+122
+00:10:09,520 --> 00:10:11,920
+واحدة تانية الذاكر بس عشان ما ترسبش و يقولوا عنها
+
+123
+00:10:11,920 --> 00:10:17,730
+رسب بعده حافظبرضه حافظ لكن مش مادى مش زى الجوال
+
+124
+00:10:17,730 --> 00:10:23,850
+اللى همسكه بإيدي لأ اشى معنى او مثلا بالذاكر
+
+125
+00:10:23,850 --> 00:10:28,070
+ومجتهدة عشان حابه مدى ان تدرس طب او هندسة او شيء
+
+126
+00:10:28,070 --> 00:10:33,770
+معين اذا اللى بحكم سلوك الإنسان هو الحافظ طالبة
+
+127
+00:10:33,770 --> 00:10:36,530
+بالذاكر ومجتهدة في الجامعة بتقول عشان اخد منها
+
+128
+00:10:36,530 --> 00:10:43,570
+امتياز مثلا ممتاز واضح؟ اذاسلوك الإنسان من فز سلوك
+
+129
+00:10:43,570 --> 00:10:47,310
+عن طريق الحافظ الإنسان إذا إيجي الوالد قال إليك
+
+130
+00:10:47,310 --> 00:10:52,190
+جوال لو انجحت في توجيهه هذا حافظ فبنلاجيها هال
+
+131
+00:10:52,190 --> 00:10:58,210
+كحالة إذا ��ا بابا انجحت في توجيهه هفتخر فيكي بابا
+
+132
+00:10:58,210 --> 00:11:05,050
+كويس افتخر إذا الحافظ وقوته هو اللي بيعطينا دافع
+
+133
+00:11:05,050 --> 00:11:09,870
+للإنجاز أو الإنجاز يعني يدوب على الجد واضح؟ تفضلي
+
+134
+00:11:09,870 --> 00:11:16,640
+كاملي السلوك الإنسانخد بالك، سلوك الإنسان يخضع
+
+135
+00:11:16,640 --> 00:11:21,880
+لشخصية الإنسان أحيانًا بتكون مزاجية أو أحيانًا حسب
+
+136
+00:11:21,880 --> 00:11:27,660
+الظروف، إذا صعب أجيب مبدأ أكتبه، بمعنى، عفوا، صعب
+
+137
+00:11:27,660 --> 00:11:30,940
+أقول إن الطيبة في الموقف هذا هتكون حزينة، ماعرفش
+
+138
+00:11:30,940 --> 00:11:35,900
+أنا، صعب أقول إنها تكون سعيدة اليوم أنت سيقط من
+
+139
+00:11:35,900 --> 00:11:42,950
+النوم لجد نفسك تعبان، ممكن تظل تعبان طول اليوممش
+
+140
+00:11:42,950 --> 00:11:47,190
+طاقة نفسك صعب أجي أحكي إن الشخصية هذه طول حياتها
+
+141
+00:11:47,190 --> 00:11:53,770
+مش طاقة نفسها استيقظت بكرا لصداع و لحاجة و مبسوطة
+
+142
+00:11:53,770 --> 00:11:59,990
+و سعيدة و يوم عادي إذا صعب أنا أجي أعمل مبادئ
+
+143
+00:11:59,990 --> 00:12:03,990
+تابعة لها علاقة بشخصية الإنسان، ليش؟ لأن الإنسان
+
+144
+00:12:03,990 --> 00:12:09,450
+بيصرف حسب الظروف المحيطة أو حسب عدة عواملعشان ذلك
+
+145
+00:12:09,450 --> 00:12:12,210
+مافيش مبادر تابعة للسلوك الإنساني إنه إسلام هتكون
+
+146
+00:12:12,210 --> 00:12:14,970
+في الموقف هذا سعيد أو مش سعيد أنا ماعرفش حسب
+
+147
+00:12:14,970 --> 00:12:21,430
+شخصيتها تفضل كاملى إتجاهات حتى في المواطنة و
+
+148
+00:12:21,430 --> 00:12:25,890
+بالسبب عالمية الآن عندنا طلاب بيجيبوا 60% بيكون
+
+149
+00:12:25,890 --> 00:12:31,530
+أسعد واحد في العالم سعيد جدا طالب كان جالب 97 وقعد
+
+150
+00:12:31,530 --> 00:12:39,210
+بعيط ومقدم طلب مراجعة صعب أنا أتنبأ بهذا السلوكاو
+
+151
+00:12:39,210 --> 00:12:41,390
+صائم يمكن اقول والله يمكن هاد الطالب لما تشوف
+
+152
+00:12:41,390 --> 00:12:47,510
+الستين يغم عليها او تروح فيها بس حقيقة ان هي سعيدة
+
+153
+00:12:47,510 --> 00:12:52,950
+واحدة تانية شافت الستين جاعة تعيط اذا سلوك الانسان
+
+154
+00:12:52,950 --> 00:12:57,270
+بيخضع لاتجاهاته هل انت توجهك تجيب شهادة وخلاص
+
+155
+00:12:57,270 --> 00:13:00,750
+مجبول مجبول ولا ضعيف ضعيف ولا هلك هدافة وطموحات
+
+156
+00:13:00,750 --> 00:13:06,080
+حسب الشخصية اللي امامك تفضلي كمانمهمة الإدارة هو
+
+157
+00:13:06,080 --> 00:13:10,100
+التعرف على رغبات الأفراد ونحاول تحقيقها لما لا
+
+158
+00:13:10,100 --> 00:13:14,160
+يتعرض معاها .. أمتاز يترقش رغبات الموظفين في
+
+159
+00:13:14,160 --> 00:13:18,020
+المؤسسة ونحاول نحققها بحيث ان احنا ما نعرضش هداف
+
+160
+00:13:18,020 --> 00:13:22,580
+المؤسسة عيد تاني في بعض الأعمال أنا بعملها وانا
+
+161
+00:13:22,580 --> 00:13:28,180
+مقبل عليها سعيدة وفي أعمال بعملها كإنسان وانا عمى
+
+162
+00:13:28,180 --> 00:13:34,160
+ضد بمنتهى الكراهية ماشي؟في كل الحالتين أنا لازم
+
+163
+00:13:34,160 --> 00:13:39,720
+أنجز لكن الإنجاز بختلف الحالة الأولى إنجاز بيبداع
+
+164
+00:13:39,720 --> 00:13:44,960
+ومحبة والحالة التانية إنجاز أي كلام بسميه إنجاز
+
+165
+00:13:44,960 --> 00:13:50,980
+سيءماشي، بيحكي إنه صعب نيجي كعلماء نفس أو السلوك
+
+166
+00:13:50,980 --> 00:13:53,580
+إنه إحنا نكتب مبادئ تابعة لسلوك الإنسان لأنها
+
+167
+00:13:53,580 --> 00:13:58,040
+بتتغير حسب اتجاهاته، حسب رغباته، حسب الشخصية، لما
+
+168
+00:13:58,040 --> 00:14:01,120
+تكوني مبسوطة، غير لما تكوني، يا سمع الله، حزينة،
+
+169
+00:14:01,120 --> 00:14:04,340
+إيش مطلوب من الإدارة؟ مطلوب من الإدارة أنها تعرف
+
+170
+00:14:04,340 --> 00:14:09,680
+رغبات الموظفين وتحاول اتحققها دعاء من بعد الأداء
+
+171
+00:14:09,680 --> 00:14:10,240
+لو سمحته
+
+172
+00:14:32,070 --> 00:14:34,890
+قلصهوا لسه؟ ادعوا لبعض مش أبعض
+
+173
+00:14:46,170 --> 00:14:52,770
+خلاص ولا لسه أكمل ولا أستنى؟ أستنى شوية؟ ممكن
+
+174
+00:14:52,770 --> 00:14:57,090
+طالبة ناسية الدعاة ولا حاجة؟ شايمان أنت لسه بتدعي؟
+
+175
+00:14:57,090 --> 00:15:00,950
+لا أنا داعت الصحابان، الله يجوزهم، يا رب، الله
+
+176
+00:15:00,950 --> 00:15:05,870
+يجوزهم، أشيل ولادهم قبل مايموت، ليش، ست و منتي ولا
+
+177
+00:15:05,870 --> 00:15:10,050
+إيش؟ أول شي أنا مش سافرة ولاد دعوة، لا إله إلا
+
+178
+00:15:10,050 --> 00:15:13,090
+الله، وإن شاء الله هم هيشيلوا ولادك قبل مايموت، لا
+
+179
+00:15:13,090 --> 00:15:20,230
+إله إلا اللهمتفهلة بزيادة يعني ارجع للمحاضرة لو
+
+180
+00:15:20,230 --> 00:15:24,530
+سمحتوا فيه عندنا
+
+181
+00:15:24,530 --> 00:15:30,090
+سؤال بيطلح نفسه ما هو الهدف الأساسي للتحفيز تفضلي
+
+182
+00:15:30,090 --> 00:15:38,450
+واحدة واحدة شوي شوي عندنا يا خياط الإنتاج وعندنا
+
+183
+00:15:38,450 --> 00:15:42,770
+الإنتاجية في
+
+184
+00:15:42,770 --> 00:15:43,630
+فرق ولا زي بعض
+
+185
+00:15:47,240 --> 00:15:53,280
+هل في فرق؟ بس هو حرف الـY و الـH ولا؟ في فرق، ماشي
+
+186
+00:15:53,280 --> 00:16:01,440
+الإنتاج هو العدد الإنتاجية هي الجودة و الإتقان
+
+187
+00:16:01,440 --> 00:16:06,460
+عشانك كتبنا زيادة الإنتاجية مش الإنتاجة الآن طالبة
+
+188
+00:16:06,460 --> 00:16:12,360
+ماسكة الكتاب من الصبح بالذاكر نسألها أكم كلمة
+
+189
+00:16:12,360 --> 00:16:16,360
+استوعبتي؟ والله ولا كلمة، أه ده اسمه إنتاج، عدد
+
+190
+00:16:16,360 --> 00:16:20,250
+صفحاتأه الحمد لله استوعبت كله في هما سألوني حتى،
+
+191
+00:16:20,250 --> 00:16:26,370
+هذه إنتاجية إن الله يحبه إذا عمل أحدكم عمل يشرفه
+
+192
+00:16:26,370 --> 00:16:32,290
+لأ أن يتقنع والإتقان اللي هو الإنتاجية الأصل لما
+
+193
+00:16:32,290 --> 00:16:36,670
+الوالد قال لابنته لو انجحت في توجيهي هجيبلك جوال
+
+194
+00:16:36,670 --> 00:16:42,450
+انجحت بتفوق معناه انت جيت حزيت، حزاك بتركيز وهم
+
+195
+00:16:43,540 --> 00:16:48,400
+ماشي؟ إذا الهدف الأساسي من الحافظ أو التحفيز زيادة
+
+196
+00:16:48,400 --> 00:16:53,900
+الإنتاجية الإنتاج مجرد عدده الأم الوالدة حكت
+
+197
+00:16:53,900 --> 00:16:59,100
+لابنتها روح مانا أجلي ماشي؟ أمامنا حالتين إما تجلي
+
+198
+00:16:59,100 --> 00:17:06,540
+أي كلام تيجي الوالدة تعيد هذا اسم الإنتاج ماشي؟
+
+199
+00:17:06,540 --> 00:17:12,490
+هي صح جلته في الششي بس بالأسف يعني مش نضيفأو تجلي
+
+200
+00:17:12,490 --> 00:17:17,790
+بإتقان تجلي الولد تلاقي الكل تماما إذا إحنا
+
+201
+00:17:17,790 --> 00:17:21,030
+أهدافنا من الحوافظ مش زيادة الإنتاج عدوا صفحات و
+
+202
+00:17:21,030 --> 00:17:25,850
+لا عدوا إنتاج لأ اللي هو الجودة و الإتقان أنا ممكن
+
+203
+00:17:25,850 --> 00:17:29,370
+أضحك أشغل و أتعب لكن الشغل كله على الفاضي هذا اسمه
+
+204
+00:17:29,370 --> 00:17:33,430
+إنتاج فعلا انت تجلي و تحضر المحاضرات لكن حاطة
+
+205
+00:17:33,430 --> 00:17:36,130
+سماعات الجوال في دنيكو و قاعدة هذا إنتاج و لا
+
+206
+00:17:36,130 --> 00:17:40,550
+إنتاجية إنتاج بنعد محاضرات قاعدين ماشي تفضلي
+
+207
+00:17:46,800 --> 00:17:52,100
+ممتاز الآن يا اخوات عشان انا اعمل تحفيز واستفيد
+
+208
+00:17:52,100 --> 00:17:57,500
+منه واسرعنا جودة لازم يصير فينا تفاعل افهم بين
+
+209
+00:17:57,500 --> 00:18:02,500
+التحفيز وقدرات
+
+210
+00:18:02,500 --> 00:18:06,260
+الإنسان اللي
+
+211
+00:18:06,260 --> 00:18:11,820
+هي المهارات يعني الوالد عرف مستوى بنته مش بزيادة
+
+212
+00:18:11,820 --> 00:18:19,120
+مافيش داعي انه تجل عليها ع جد الحالإذا هناك علاقة
+
+213
+00:18:19,120 --> 00:18:23,340
+بين الحوافظ وبين قدرات الإنسان أنا بعرف إن الشخص
+
+214
+00:18:23,340 --> 00:18:27,260
+اللي أمامي عنده طاقة مهولة عنده قدرات برفع مستوى
+
+215
+00:18:27,260 --> 00:18:33,260
+الحافظ أما الإنسان قدراته بسيطة ومتواضعة بقلل
+
+216
+00:18:33,260 --> 00:18:40,970
+مستواش الحافظ إذا التحفيزأو زيادة الإنتاجية
+
+217
+00:18:40,970 --> 00:18:45,470
+والجودة ما بيجيش إلا عن طريق التفاعل بين التحفيز
+
+218
+00:18:45,470 --> 00:18:50,170
+وقدرات الإنسان لازم أكون إنسان منطق وموضوعي في
+
+219
+00:18:50,170 --> 00:18:55,190
+النظر إذا فعلا هو بيطلع منه بنعطيه حوافز كبيرة
+
+220
+00:18:55,190 --> 00:19:01,230
+يعني أما ده كان على جد الحالة دوب حوافز عياش بصيرة
+
+221
+00:19:01,230 --> 00:19:05,010
+بعض الناس بتلاحظوا لما تطلع نتاج التنويه العامة
+
+222
+00:19:06,050 --> 00:19:09,350
+الولد جايب خمسين في المية عاملين حفلة كبيرة
+
+223
+00:19:09,350 --> 00:19:15,950
+وجايبين فدعوس ماقالهم هدول؟ انجنوا ولااش؟ خمسين
+
+224
+00:19:15,950 --> 00:19:17,750
+ماقالهم هدول؟ انجنوا ولااش؟ خمسين ماقالهم هدول؟
+
+225
+00:19:17,750 --> 00:19:18,070
+انجنوا ولااش؟ خمسين ماقالهم هدول؟ انجنوا ولااش؟
+
+226
+00:19:18,070 --> 00:19:18,070
+خمسين ماقالهم هدول؟ انجنوا ولااش؟ خمسين ماقالهم
+
+227
+00:19:18,070 --> 00:19:18,570
+هدول؟ انجنوا ولااش؟ خمسين ماقالهم هدول؟ انجنوا
+
+228
+00:19:18,570 --> 00:19:20,730
+ولااش؟ خمسين ماقالهم هدول؟ انجنوا ولااش؟ خمسين
+
+229
+00:19:20,730 --> 00:19:25,810
+ماقالهم هدول؟ انجنوا ولااش؟ خمسين ماقالهم هدول؟
+
+230
+00:19:25,810 --> 00:19:31,030
+انجنوا ولااش؟ خمسين ماقال
+
+231
+00:19:36,390 --> 00:19:41,790
+إذن الولد اللي جاء 98 قدراته كبيرة فاحنا رفعنا سقف
+
+232
+00:19:41,790 --> 00:19:47,530
+التوقعات ماشي الولد التاني ماكناش مصادقينه لما
+
+233
+00:19:47,530 --> 00:19:50,150
+شوفنا الخمسين معقول طلع منه خمسين؟ حد بيشوفش
+
+234
+00:19:50,150 --> 00:19:56,550
+تلاتين حتى إذن في تفاعل بين الحوافز وقدرات الإنسان
+
+235
+00:19:56,550 --> 00:20:01,810
+بترتب عليه زيادة الجودة إذن هنا بتظهر عندنا اللي
+
+236
+00:20:01,810 --> 00:20:05,460
+هي الفروقات الفرديةفي ناس عندها ما شاء الله مواهب
+
+237
+00:20:05,460 --> 00:20:10,420
+كتيرة بطلع منها وفي ناس بسيطة على جد الحال بسويش
+
+238
+00:20:10,420 --> 00:20:16,140
+بالاتنين لأن كل واحد على إيش على حده إذا كيف تظهر
+
+239
+00:20:16,140 --> 00:20:19,780
+الإنتاجية عن طريق التفاعل بين التحفيز وقدرات
+
+240
+00:20:19,780 --> 00:20:24,980
+الإنسان شكرا للطالب اللي كان تقرأ اتفضلي ما هو هدف
+
+241
+00:20:24,980 --> 00:20:28,460
+الأساسي من التحفيز؟ ممتازة
+
+242
+00:20:37,970 --> 00:20:43,290
+شكرا يا أنتي عيدها تاني؟ ما هو الهدف من التحفيز
+
+243
+00:20:43,290 --> 00:20:50,490
+زيادة الهجوم الإنتاجية للإنسان؟ ما
+
+244
+00:20:50,490 --> 00:20:56,530
+هو التحفيز؟ ما هو التحفيز؟ مين ما جابش؟ تفضلي
+
+245
+00:20:56,530 --> 00:20:57,750
+ممتازة
+
+246
+00:21:08,580 --> 00:21:17,320
+شكرا يا انتي الحافظ إيطار السلوك الفرد فيمعنى لما
+
+247
+00:21:17,320 --> 00:21:20,960
+قلنا هنجيبلك جوال لو انجحت في توجيهه هذه اسمها
+
+248
+00:21:20,960 --> 00:21:27,620
+إيطارة للسلوك شجعناكي الإيطارها معناه تشجيع لو أنت
+
+249
+00:21:27,620 --> 00:21:31,760
+كنت ناشطة في المحاضرة إيلك bonus خمسة هذا بضعش
+
+250
+00:21:31,760 --> 00:21:38,930
+تشجيع إيطار السلوك الإنسان لإشباع حاجات معينةهي
+
+251
+00:21:38,930 --> 00:21:43,550
+بدها تجيب درجات عشان تنجح و تتفوق و تجيب شهادة و
+
+252
+00:21:43,550 --> 00:21:46,730
+يكون اللي همكّنها في المجتمع هذا كيف حصير عن طريق
+
+253
+00:21:46,730 --> 00:21:51,990
+إيش الحوافز اللي هي إتارة سلوك معينة عندنا سؤال
+
+254
+00:21:51,990 --> 00:21:56,810
+كيف تنشأ الحوافز؟
+
+255
+00:21:56,810 --> 00:22:02,350
+أو كيف تنشأ الحاجة ده للإنسان اللي هي ال needs؟
+
+256
+00:22:07,760 --> 00:22:14,280
+هذه كيف بتنشر؟ تفضل ممتاز،
+
+257
+00:22:14,280 --> 00:22:21,440
+اللي هي أنت اختلال التوازن اختلال إيش؟ التواز��
+
+258
+00:22:21,440 --> 00:22:27,320
+تشعر
+
+259
+00:22:27,320 --> 00:22:33,240
+بالجوع إذا هذه يا أخوتي نقص حاجة
+
+260
+00:22:38,220 --> 00:22:42,380
+إذا عندنا واحدة أو واحد شعر بالجوع هذا بنسميه نقص
+
+261
+00:22:42,380 --> 00:22:49,580
+حاجة الجوع أو الأكل والشرب بنسميه حاجات فيسيولوجية
+
+262
+00:22:49,580 --> 00:23:01,560
+اللي هي حياتية أو بيولوجية لو قعدت مثلا مدة أسبوع
+
+263
+00:23:01,560 --> 00:23:09,410
+حتى أسبوع كتير من غير أكلأه ممتازة طيبة اللي جات
+
+264
+00:23:09,410 --> 00:23:14,810
+ده موت ممتازة من غير أكل و شرب تتعرض حياتك للخطر
+
+265
+00:23:14,810 --> 00:23:18,750
+بالعكس بتكون ماتت خلاص ماتت انت الحاجات
+
+266
+00:23:18,750 --> 00:23:22,830
+الفلسفيولوجية متبطة بحياة الإنسان ده حرم منها الله
+
+267
+00:23:22,830 --> 00:23:28,690
+يرحمه حسن اللي ليه الأكل الشرب التنفس النوم و هكذا
+
+268
+00:23:28,690 --> 00:23:33,230
+لو قعدت السبول مابتناميش خلاص بيقولوا عليك الفاتحة
+
+269
+00:23:33,230 --> 00:23:39,540
+اه لو منعنا عندك الأكسجينبتموتى على طول، بنخانجى
+
+270
+00:23:39,540 --> 00:23:47,780
+إذا في واحدة شعرت بالجوع هذا اسمه نقص حاجة، لازم
+
+271
+00:23:47,780 --> 00:23:52,400
+تعمل إشباع كيف
+
+272
+00:23:52,400 --> 00:24:00,140
+هتعمل إشباع؟ ممتاز، هتشوف طريقة أو مكان لتناول
+
+273
+00:24:00,140 --> 00:24:06,360
+الطعام نفس القصة لو نفس الشخص شعر بالعتش
+
+274
+00:24:08,840 --> 00:24:13,280
+خُدي بالك اختلال التوازن معناه أن الإنسان صار مش
+
+275
+00:24:13,280 --> 00:24:18,100
+طبيعي مالك ده يخوشيك أسفر؟ والله أنا من الصبح
+
+276
+00:24:18,100 --> 00:24:24,060
+مافطرتش طب روحي كلي وإلا الوضع حيمال وحيت دهوة إذا
+
+277
+00:24:24,060 --> 00:24:30,860
+نقص الحاجة يحتاج لإشباع طريقة الإشباع بتختلف هل
+
+278
+00:24:30,860 --> 00:24:35,640
+هتروح تاكل خروف؟ ولا تاكل شوكولاتة؟ الموضوع
+
+279
+00:24:35,640 --> 00:24:41,260
+برجعلها هيإذا الإشباع بتفوت من شخص لآخر في ناس
+
+280
+00:24:41,260 --> 00:24:44,220
+بتاكل حاجة بسيطة بتشبع على طول وفي ناس ممكن تاكل
+
+281
+00:24:44,220 --> 00:24:51,560
+البلد و لسه جعانة نعم تاكل البلد و لسه الموضوع
+
+282
+00:24:51,560 --> 00:25:00,340
+الصعب شوية إذا اختلال التوازن ينجم عنه شعور بنقص
+
+283
+00:25:00,340 --> 00:25:08,490
+حاجة معينة أو شعور بنقص الإشباعبتاخد تصرفات لحتى
+
+284
+00:25:08,490 --> 00:25:14,530
+أشبع هذه الحاجة انت بالذاكر شعرت بنفسك جوعانة بتحس
+
+285
+00:25:14,530 --> 00:25:20,070
+حالك بطلت تستوعبين هذا اسم اختلال إيش؟ توازن انت
+
+286
+00:25:20,070 --> 00:25:25,670
+نعسانة و قاعدة بالذاكر و نايم على الكتاب الفاضي
+
+287
+00:25:25,670 --> 00:25:29,670
+بضيع الوجه تروحي نعملك شوية بعدين تصحي مصاحصها هذا
+
+288
+00:25:29,670 --> 00:25:35,350
+اسم اختلال إيش؟ توازناختلال التوازن متبط بالحاجات
+
+289
+00:25:35,350 --> 00:25:38,530
+الفيسيولوجية حكينا اللي هي لو الإنسان حرم منها
+
+290
+00:25:38,530 --> 00:25:43,090
+يفقد حياته الأكل وشرب النوم والأكسجين وأيضا
+
+291
+00:25:43,090 --> 00:25:47,930
+بالحاجات النفسية الحاجات النفسية اللي هي الشعور
+
+292
+00:25:47,930 --> 00:25:57,990
+بالراحة بالسعادة أو بالقلق الإنسان
+
+293
+00:25:57,990 --> 00:25:59,110
+ده كان عنده مشاكل
+
+294
+00:26:02,220 --> 00:26:07,980
+بكون وضعه نفسي سيء إذا الإنسان إذا تعرض لمشاكل
+
+295
+00:26:07,980 --> 00:26:13,000
+بالسمرات بصير عنده حالم القلق و الإخبار ماشي
+
+296
+00:26:13,000 --> 00:26:18,860
+فبنلاقيه جاعل بدور حل مشكلة أو ممكن وضعه يصير سيء
+
+297
+00:26:18,860 --> 00:26:24,300
+و يروح ينتحر خلاص يعني عنده مشكلة إذا النافسي
+
+298
+00:26:24,300 --> 00:26:29,060
+العلاقة بالإنسان اللي هو هل أنت تشعرين بظاهر ولا
+
+299
+00:26:29,060 --> 00:26:35,300
+بالخوف و القلقولا بالسعادة؟ ايش بالظبط؟ رقم تلاتة
+
+300
+00:26:35,300 --> 00:26:38,180
+اللي هو الاجتماعي بتختلف يا أخوات فيه فرق بين نفسي
+
+301
+00:26:38,180 --> 00:26:45,960
+واجتماعي الاجتماعي اللي هو العلاق اللي صداق هل
+
+302
+00:26:45,960 --> 00:26:54,360
+أنتي ليك صاحبات وانتي كمان صاحبة إلهم بتشاكوا
+
+303
+00:26:54,360 --> 00:26:58,160
+بعض المناسبات بتقعدوا سوا و بتروحوا سوا؟ ولا أنتي
+
+304
+00:26:58,160 --> 00:27:04,450
+منطوية؟خُد يبارك الامطواء حالة مش طبيعية عندك
+
+305
+00:27:04,450 --> 00:27:07,390
+مشكلة مش ماجولة قاعدة في القاعة مش عارفة و لا
+
+306
+00:27:07,390 --> 00:27:12,150
+طالبة يعني مش لها الدرجة إذا في فرق بين المستوى
+
+307
+00:27:12,150 --> 00:27:16,490
+النفسي والمستوى الاجتماعي المستوى النفسي الطالبة
+
+308
+00:27:16,490 --> 00:27:23,730
+السرحانة مرتبط بشخصية الإنسان ماشي هل يشعر الآن
+
+309
+00:27:23,730 --> 00:27:28,370
+بالراحة والسعادة ولا عنده حاجة شغلات المستوى
+
+310
+00:27:28,370 --> 00:27:34,410
+الاجتماعيعلاقة الإنسان مع الآخرين و المجتمع هل إلك
+
+311
+00:27:34,410 --> 00:27:38,230
+صاحبات و group بتروح و بتجوا سوا؟ ولا مقطوعة من
+
+312
+00:27:38,230 --> 00:27:45,750
+شجرة؟ لأ مش هم رايحة راسة لمطوأ و العزلة لا يعني
+
+313
+00:27:45,750 --> 00:27:51,770
+أمر طبيعي لازم لو غبتي أو اتأخرتي خمس دقايق البنات
+
+314
+00:27:51,770 --> 00:27:55,350
+صاحباتك يسألوا عنك يفكدوكي و أنت عايشة في الصحراء
+
+315
+00:27:55,350 --> 00:28:00,050
+ماحدش يدور عليكيالوضع الطبيعي إن الإنسان اجتماعي
+
+316
+00:28:00,050 --> 00:28:04,770
+بالفطرة أما منطوي ومنعزل يكون عنده مشكلة معين
+
+317
+00:28:04,770 --> 00:28:14,910
+واضح؟ بعيدها؟ أنتم معايا ولا وين؟ اللابسة توتي، في
+
+318
+00:28:14,910 --> 00:28:19,610
+حاجة يا أنتي؟ تسألي عنها يا أنتي، بس بعد المحاضرة،
+
+319
+00:28:19,610 --> 00:28:24,410
+مش في المحاضرة طيب،
+
+320
+00:28:24,410 --> 00:28:30,370
+ممتازإذا الحوافز إتارة سلوك الإنسان لإشباع حاجة
+
+321
+00:28:30,370 --> 00:28:35,570
+معينة واكتشف نصل للإشباع لما يصير لنا نقص في
+
+322
+00:28:35,570 --> 00:28:41,370
+الحاجة الأصل ما تاكليش غير لما تشجعي، ماشي، ما
+
+323
+00:28:41,370 --> 00:28:45,610
+تشربيش الشغل غير لما تحسي بالعتش، ما تناميش غير
+
+324
+00:28:45,610 --> 00:28:48,670
+لما تنعسي، مش أربع ساعة .. طول أربع عشر ساعة في
+
+325
+00:28:48,670 --> 00:28:52,990
+التخت، لا لا مش نوم، ماشيلما يكون عندك، لا سمح
+
+326
+00:28:52,990 --> 00:28:58,390
+الله، مشاكل، اتكوني قلقة أو مش مركزة، تشعرين
+
+327
+00:28:58,390 --> 00:29:01,770
+بالضيق، لما يكون ان شاء الله الوضع تمام، مايكونش
+
+328
+00:29:01,770 --> 00:29:04,110
+عندك ضيق يعني، بتدوري عن المشاكل ولا كذا، بتدوري
+
+329
+00:29:04,110 --> 00:29:08,410
+عبشان الرأس لحالك ولا كذا، الوضع الطبيعي أنه إنتي
+
+330
+00:29:08,410 --> 00:29:11,930
+إلك علاقات صداقة في المجتمع، اللي مش طبيعي تكوني
+
+331
+00:29:11,930 --> 00:29:17,630
+مالكيش صداقة، صار بينك وبين صحبيتك سوء تفاهم،
+
+332
+00:29:17,630 --> 00:29:21,820
+تلاقي نفسك زعلانة،تحول الصالحيها و هي بتحول الصالح
+
+333
+00:29:21,820 --> 00:29:26,640
+وضع طبيعي ماشي أما سوء تفاهم روحت غيرتيها و
+
+334
+00:29:26,640 --> 00:29:30,800
+مابصليحها ده مش طبيعي تشوفيليك ناس تانية إذا مال
+
+335
+00:29:30,800 --> 00:29:35,880
+المقصود بالتحفيز، تفضلي التحفيز عملينه بثلاث سلوك
+
+336
+00:29:35,880 --> 00:29:40,700
+للفن، لأ لو أنت جوابتي إيلك bonus، حوافز ولا؟ أه
+
+337
+00:29:40,700 --> 00:29:46,300
+حوافز، هتفرح، بهدف إشباع حاجات معينة إذا الحوافز
+
+338
+00:29:46,300 --> 00:29:51,620
+لإشباع الحاجات، تفضليتنشأ الحاجة ..تنشأ الحاجة عيد
+
+339
+00:29:51,620 --> 00:29:55,320
+الإنسان عن طريق إتداد التوازن القائم إذا انت وقتش
+
+340
+00:29:55,320 --> 00:30:00,360
+بتتجهي لأكل الطعام لما تشعر بالجوع زواء على نسبة
+
+341
+00:30:00,360 --> 00:30:03,120
+ال biology أو النفسي أو ال physiology ال biology
+
+342
+00:30:03,120 --> 00:30:06,740
+اللي هو ال physiology اللي هو الحياتي حكينا هذا
+
+343
+00:30:06,740 --> 00:30:10,660
+خاص شوية الحاجات الحاجات هذه زي ما هناخد المحاضرة
+
+344
+00:30:10,660 --> 00:30:15,200
+القادمة ان شاء الله بيشتركوا فيها جميع البشر يعني
+
+345
+00:30:15,200 --> 00:30:17,960
+على مستوى البشرية ومنعوا من الطعام هيبوتوا مش انت
+
+346
+00:30:17,960 --> 00:30:22,640
+لحالكماشي، على مستوى البشرية لو قطعنا عنه الـ
+
+347
+00:30:22,640 --> 00:30:27,060
+Oxygen، هيموتوا، إذا الحاجات الفيسيولوجية مش شاركة
+
+348
+00:30:27,060 --> 00:30:30,980
+على مستوى إيش البشرية، مافيش حد فيه قطعنا الـ
+
+349
+00:30:30,980 --> 00:30:34,600
+Oxygen مبضل قاعد، لأ، بعض الأوقات بتسمعي إنه في
+
+350
+00:30:34,600 --> 00:30:38,660
+طفل عنده، لا سمح الله، مشكلة في الدماغ، والله صار
+
+351
+00:30:38,660 --> 00:30:41,260
+عنده نقص ال Oxygen، إذا مجرد ما نقص ال Oxygen
+
+352
+00:30:41,260 --> 00:30:46,470
+عطول،تأثرت الحياة بشكل إيش؟ سلبي اتمدنا في نقص
+
+353
+00:30:46,470 --> 00:30:50,170
+الاكسجين بتنفكر حياتنا عشان انك بنسميها الحياتية
+
+354
+00:30:50,170 --> 00:30:55,430
+بنسميها الحاجات الاش؟ الحياتية أول يوم ماكلتيش
+
+355
+00:30:55,430 --> 00:30:58,670
+تاني يوم ممكن طبعا بتقول طبعا احنا في رمضان بنصوم
+
+356
+00:30:58,670 --> 00:31:03,050
+انت بتصوم في النهار و بتعمل الواجب في الليل تفطر
+
+357
+00:31:03,050 --> 00:31:06,590
+على كنافة و حاجات فانت بتاكل هيك عاد ماقدرش أقولك
+
+358
+00:31:06,590 --> 00:31:10,530
+ان انت محروم من الطعام أول يوم الإنسان مااكلش بيحس
+
+359
+00:31:10,530 --> 00:31:15,860
+بالاضحاقتاني يوم تبدأ حالته تتدهور و بدوخ، تالت
+
+360
+00:31:15,860 --> 00:31:20,120
+يوم يدخل في غيبوبة، رابع يوم الله يرحمه و يحسنه.
+
+361
+00:31:22,940 --> 00:31:29,180
+هم بدربوا عن الطعام، بيشربوا ميه و ملح، بس انتي
+
+362
+00:31:29,180 --> 00:31:34,620
+بيشوفوا صحتهم كيف بتصير، تدهور، اه الصحة تدهور
+
+363
+00:31:34,620 --> 00:31:38,430
+خلاصبس إنه بيموتوش اللي بيظلوا عايشين، ما هو مية و
+
+364
+00:31:38,430 --> 00:31:45,370
+ما ناشية لأ، ما هي تبدأ أعضاءه تفقد نشاطها الكله
+
+365
+00:31:45,370 --> 00:31:52,190
+كذا، الكبد كذا، القلب بضعف، بتحسيه لو طول إضلاب و
+
+366
+00:31:52,190 --> 00:31:57,790
+ممكن خلاص يعني، بعين حسب سلامة الجسد، في أجزاء بعد
+
+367
+00:31:57,790 --> 00:32:04,360
+تلت أيام الإضلاب الله يرحمها، وفي لأ، ببطءحسب يعني
+
+368
+00:32:04,360 --> 00:32:08,860
+.. ببضيأ خلاص يتعب أعضاءه بتبدأ تتعب تقف خلاص مش
+
+369
+00:32:08,860 --> 00:32:12,960
+هياكل لأن هذه زي ما حكينا حاجات فيسيولوجية لو
+
+370
+00:32:12,960 --> 00:32:16,980
+انحمت منها البشرية بتموت مش النبي عليه الصلاة
+
+371
+00:32:16,980 --> 00:32:22,200
+والسلام قال دخلت إماء النار في إيش؟ قطة اللي بتلعب
+
+372
+00:32:22,200 --> 00:32:25,740
+في الجوال، إيش عملت فيه؟ ضببته؟ لأ، ضبحته
+
+373
+00:32:25,740 --> 00:32:30,460
+بالسكينة؟ لأ منعته من الطعام إذا منعته من حاجات
+
+374
+00:32:30,460 --> 00:32:35,360
+فيسيولوجية فماتحبسات و فمات، إذا راحت عنها، شوفي
+
+375
+00:32:35,360 --> 00:32:39,040
+عن لوان العقاب، واضح؟ إذا الحاجات الفيسيولوجية
+
+376
+00:32:39,040 --> 00:32:41,860
+المشتركين فيها جميع البشر، النفسية الاجتماعية
+
+377
+00:32:41,860 --> 00:32:46,500
+بتتفاوت، في ناس لا سمح الله بتتعرض لـmecapade،
+
+378
+00:32:46,500 --> 00:32:52,260
+تجيب من القياء، وفي ناس حاجة بسيطة، بتحسيها عملها
+
+379
+00:32:52,260 --> 00:32:55,760
+جبل، و هي عيشة بسيطة، بس طبعا هذا علاقة بالشخصية و
+
+380
+00:32:55,760 --> 00:33:01,470
+الفرقات الفرديةالحاجة الاجتماعية هل أنت منتمج من
+
+381
+00:33:01,470 --> 00:33:05,730
+في المجتمع و قولك صداقات؟ ولا عايش على حالك؟ تعيش
+
+382
+00:33:05,730 --> 00:33:10,870
+تموت ماحدش بدري؟ ولا حد يقوم معاكي بالواجب؟ بدنا
+
+383
+00:33:10,870 --> 00:33:14,250
+نشوف .. إذا مرة تانية ما هو التحفيز؟ تفضلي لابس
+
+384
+00:33:14,250 --> 00:33:18,890
+النضارة ممتاز
+
+385
+00:33:18,890 --> 00:33:23,110
+إذا جوابتي إيه لك درجات؟ هذه دار السلوك فهي هتجاوب
+
+386
+00:33:23,110 --> 00:33:26,760
+عشان تاخد الدرجة تختار نفس الفرصةمعينة لو تنشأ
+
+387
+00:33:26,760 --> 00:33:30,080
+الحاجة عند الإنسان عن طريق تجارب توازن القلق سواء
+
+388
+00:33:30,080 --> 00:33:34,860
+على مستوى physiology أو نفسه ممتاز حاسس حالك جعانا
+
+389
+00:33:34,860 --> 00:33:47,700
+داخل لازم تبادل على طول تناول الطعام شكرا
+
+390
+00:33:47,700 --> 00:33:51,780
+أني قعدت على إجابة خليكم
+
+391
+00:33:51,780 --> 00:33:56,920
+معانا و لا بدكم تحفيزيكيف تبدأ عملية التحفيز؟ كيف
+
+392
+00:33:56,920 --> 00:34:05,100
+تبدأ عملية التحفيز؟ طيب اللابس الأسود، تفضلي إذا
+
+393
+00:34:05,100 --> 00:34:09,460
+واحدة واحدة، ليش انت قاعدة في الكفتيريا بتاكل؟
+
+394
+00:34:09,460 --> 00:34:15,820
+عشان انت جغانة، إذا انت ليش روحت تاكل؟صار عندك
+
+395
+00:34:15,820 --> 00:34:20,420
+اختلال في التوازن شعارتي بالجوع و يمكن ضايقة مش
+
+396
+00:34:20,420 --> 00:34:24,100
+قادرة و خلاص المخ بطل يستوعب حاجة فبتروح ايش؟ تشبع
+
+397
+00:34:24,100 --> 00:34:28,780
+الحاجة هذه عن طريق تناول الطعام أما تروح تتناول
+
+398
+00:34:28,780 --> 00:34:31,220
+الطعام و أنت مش جعان، هذا أيش تاني، مش هذا اللي
+
+399
+00:34:31,220 --> 00:34:36,320
+بنحكي عنه إذا كيف التحفيز؟ يشعر الإنسان باختلال
+
+400
+00:34:36,320 --> 00:34:40,260
+التوازن أنت الآن في البيت و الدنيا ليلة و نايمة
+
+401
+00:34:40,260 --> 00:34:46,310
+سمعت حركةفروحت عملتي جولة أمنية تفقدية في المنزل
+
+402
+00:34:46,310 --> 00:34:54,370
+مافيش حاجة رجعت تنامي سمعتي نفس الصوت ايش بصير؟
+
+403
+00:34:54,370 --> 00:35:05,650
+تبدأ تواسسي يمكن فأر يمكن بس يمكن حرامي يمكن عفريت
+
+404
+00:35:05,650 --> 00:35:12,870
+تبدأي ما شاء اللهأه الوسوسة هذا بنسميه اختلال
+
+405
+00:35:12,870 --> 00:35:16,250
+التوازن التوازن الواصل ان انت تنام بردوع وراح
+
+406
+00:35:16,250 --> 00:35:21,590
+وطمأنين لكن انت بدأت تشعر عينا بالقلق لماذا القلق؟
+
+407
+00:35:21,590 --> 00:35:25,010
+في اشي مش طبيعي اللي هو بنسميه اختلال اش التوازن
+
+408
+00:35:25,010 --> 00:35:28,450
+المفروض ان انت ما تسمعيش حاجة بس لما سمعتي اختل
+
+409
+00:35:28,450 --> 00:35:35,690
+التوازن واضح؟ تفضلي هي شعرت بالجوع و راحت تاكل هل
+
+410
+00:35:35,690 --> 00:35:40,420
+هتاكل تتناول الطعام في كفتيريا الجامعة؟والا خارج
+
+411
+00:35:40,420 --> 00:35:44,460
+الجامعة والا تاكل شوكولاتة صغيرة و تاكل في البيت
+
+412
+00:35:44,460 --> 00:35:49,600
+والا تروح على طول على البيت عشان تاكل بدها تبحث عن
+
+413
+00:35:49,600 --> 00:35:55,580
+طريقة للإشباع بدها تشوف طبعا بيختلف في ناس بياكلوا
+
+414
+00:35:55,580 --> 00:35:59,040
+شوكولاتة وفي البيت عادي يعني بت .. بتكمل وفي لأ
+
+415
+00:35:59,040 --> 00:36:01,860
+لازم تجيب صفرة و تقعد في الجامعة و بصريش تعمل
+
+416
+00:36:01,860 --> 00:36:07,340
+حدوثة خمس، ست ساندوشات و أبسر كمان تعمل إشباع
+
+417
+00:36:07,340 --> 00:36:14,350
+الحاجة بتاعتهاتختلف تلاتة هل انت خلاص أشبعتي صيتي
+
+418
+00:36:14,350 --> 00:36:19,290
+full ولا .. بس شوية إذا صيتي full بتدوري حاجة
+
+419
+00:36:19,290 --> 00:36:24,450
+تانية تحضر المحاضرة تشوفي صاحباتك تقييم الحاجة
+
+420
+00:36:24,450 --> 00:36:27,230
+معناها هل احنا أشبعنا رقم واحد اللي هو اختلال
+
+421
+00:36:27,230 --> 00:36:30,970
+التوازن ولا لسه الوضع صعب شوية؟ تفضلي
+
+422
+00:36:34,880 --> 00:36:38,900
+ممتاز شكرا يا عزيزي إذا كيف تبدأ عملية التحفيز
+
+423
+00:36:38,900 --> 00:36:48,120
+بأشعر باختلال الت��ازن بأبحث عن طريقة الإشباع رقم 3
+
+424
+00:36:48,120 --> 00:36:53,100
+بقيّم هل الإشباع كان ناجح ولا لأ بدنا جمال زيادة
+
+425
+00:36:53,100 --> 00:36:54,080
+تفضلي كمّن
+
+426
+00:36:57,830 --> 00:37:01,650
+أيوة الإشباع يا أخوات زي ما حكينا تروح على
+
+427
+00:37:01,650 --> 00:37:05,190
+الكفتيريا تاكل ست سبع سندوتشات و خلاص تصير full
+
+428
+00:37:05,190 --> 00:37:09,350
+ولا تاكل حاجة بسيطة و تكمل في البيت إذا الإشباع
+
+429
+00:37:09,350 --> 00:37:16,810
+ممكن يكون كله و ممكن يكون جزء فضليه إذا ما هي
+
+430
+00:37:16,810 --> 00:37:23,370
+الأوامل اللي بتمنعنا من إشباع الحاجة؟ إما أواملمن
+
+431
+00:37:23,370 --> 00:37:27,110
+داخل الإنسان أو داخل بيته أو عوامل خارجية خارج
+
+432
+00:37:27,110 --> 00:37:33,010
+السيطرة عوامل داخلية ممكن يكون هو عنده لا سمح الله
+
+433
+00:37:33,010 --> 00:37:38,750
+مرض معين أو إشي ممكن يكون عنده مشاكل داخل البيت أو
+
+434
+00:37:38,750 --> 00:37:44,710
+داخل العمل وممكن عوامل خارجية وهي قاعدة بالذاكر
+
+435
+00:37:44,710 --> 00:37:50,880
+منسجمة سمع صوت قصف فخافتبطل أتركز، إذا معناه مش
+
+436
+00:37:50,880 --> 00:37:55,680
+جادر نشبعاش الحاجة اللي عندنا، إذا العوامل بتأثر
+
+437
+00:37:55,680 --> 00:38:01,400
+على أو تمنع الإنسان نشبه حاجاته، إما عوامل داخلية،
+
+438
+00:38:01,400 --> 00:38:06,140
+عندها مشكلة فجعلها تفكر فيها، تشعر بالقلق أو عوامل
+
+439
+00:38:06,140 --> 00:38:12,920
+خارجية، فضلي كملي، ممتازة، مادة يترتب
+
+440
+00:38:16,450 --> 00:38:23,890
+على منع إشباع الحاجات بيصير
+
+441
+00:38:23,890 --> 00:38:34,830
+عندك حالة من القلق وحالة ماناشي من الإحباط عند
+
+442
+00:38:34,830 --> 00:38:39,730
+الطلبة بالذاكر بالذاكر طول نهار يحرام ولمّا تطلع
+
+443
+00:38:39,730 --> 00:38:47,350
+النتيجة يدوب ناجحة هيصير عندها حالة إحباطما حققرتش
+
+444
+00:38:47,350 --> 00:38:56,410
+الهدف ماشي إن واحدة عندها مشاكل أو ماقدمتش منيح في
+
+445
+00:38:56,410 --> 00:39:02,530
+الامتحان فتشعر بليش؟ بالقلق، لأ بالقلق هي هتشعر
+
+446
+00:39:02,530 --> 00:39:08,030
+بلحظات لو طلعت النتيجة إنها rasp هتزعلها حالة لكن
+
+447
+00:39:08,030 --> 00:39:11,110
+الساعة النتيجة مش طالعة و هي عارفة حالة إيش مخترعة
+
+448
+00:39:11,110 --> 00:39:16,980
+بصي عندها حالتش قلقة، في فرق بالاتنينالاتنين بسبب
+
+449
+00:39:16,980 --> 00:39:21,820
+وحزن والاتنين بقاتلوا حياتك بمعنى تعالي نتفس حلم
+
+450
+00:39:21,820 --> 00:39:27,540
+يجري على بالي زعلانة، خايفة من النتيجة، قالقة زي
+
+451
+00:39:27,540 --> 00:39:31,580
+أيام نتاج توجيه بيعملولنا توتر في البلد كلها و أين
+
+452
+00:39:31,580 --> 00:39:35,340
+ما تمشي كل ناس بيحكوا عن نتاج و في ناس بتنتحر و
+
+453
+00:39:35,340 --> 00:39:39,360
+ناس بتطخ حالها و ناس بترمي حالها و يلا و ناس بتعيط
+
+454
+00:39:39,360 --> 00:39:44,600
+هذا اسمه إحباط اسمه مش هيكون واحد يعني جاي بمعدل
+
+455
+00:39:44,600 --> 00:39:49,020
+عالي و راح يرمي حالهطبعا خودي بالك الإحباط بالسلفة
+
+456
+00:39:49,020 --> 00:39:53,240
+الاكتئاب بعدين حالة اللى هى الامتقام من النفس زى
+
+457
+00:39:53,240 --> 00:39:57,640
+ما حكيت اللى يرمى حاله و لا يمتحر و لا اشى القلق
+
+458
+00:39:57,640 --> 00:40:01,520
+بيكون قبل النتيجة و ليس بعد مخلص عرفتى حالك ليش
+
+459
+00:40:01,520 --> 00:40:07,180
+جلجان؟ ماشي إذا انحرمان الإنسان اللى قاعدين بيحكوا
+
+460
+00:40:07,180 --> 00:40:13,620
+سواه مين أشبه حاجاته بيقدى إلى القلق والإحباط يلا
+
+461
+00:40:13,620 --> 00:40:15,300
+نعمل عبارة صح و غلط
+
+462
+00:40:19,690 --> 00:40:24,210
+في حالة في
+
+463
+00:40:24,210 --> 00:40:36,210
+حالة قدرة الإنسان على
+
+464
+00:40:36,210 --> 00:40:42,950
+إشباه حاجاته يترتب
+
+465
+00:40:42,950 --> 00:40:43,630
+على ذلك
+
+466
+00:40:47,380 --> 00:40:54,260
+شعوره بالقلق والإحبار الطالب اللابسة أصفر، تفضلي
+
+467
+00:40:54,260 --> 00:41:02,000
+العبارة أيش رايك، صح ولا غلط؟ أنا بقول صح أعطوها
+
+468
+00:41:02,000 --> 00:41:07,040
+فرصة يا جماعة، خلوها تفكر خطأ
+
+469
+00:41:07,040 --> 00:41:10,700
+عشان المجال وخطأ عندك حاجات اجتماعية، قلت يلا
+
+470
+00:41:10,700 --> 00:41:16,140
+معاها؟ خطأ ولا صح؟هى مبينة على فكرة اه يا اسلام
+
+471
+00:41:16,140 --> 00:41:25,160
+صباح الخير يعني طب اطلعينا شوية ممتاز
+
+472
+00:41:25,160 --> 00:41:28,440
+انت لما تحقق النتيجة اللى انت عايزاها و تحصل عليها
+
+473
+00:41:28,440 --> 00:41:33,560
+الامتياز بتكون سعيدة و العكس سؤال التالى اختاري
+
+474
+00:41:33,560 --> 00:41:35,660
+الإجابة الصحيحة مما يليه
+
+475
+00:41:41,130 --> 00:41:49,130
+اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي من
+
+476
+00:41:49,130 --> 00:42:00,370
+الممكن أن يكون الإشباع نقطين فوق بعض ألف شامل أو
+
+477
+00:42:00,370 --> 00:42:02,470
+فرعي ب
+
+478
+00:42:12,580 --> 00:42:19,500
+مرتفع أو منخفض جيم
+
+479
+00:42:19,500 --> 00:42:32,200
+كل أو جزء دل كل ما سبق صحيح يا صلاة النبي تفضلي،
+
+480
+00:42:32,200 --> 00:42:39,010
+لابس النضارة، تفضلي جيم يعني؟ مين ما ابتعدت؟طب
+
+481
+00:42:39,010 --> 00:42:42,830
+الناس اللي قالت كل ما سبق من أول المحاضرة جيبنا ال
+
+482
+00:42:42,830 --> 00:42:48,790
+series جامل وفرعي احنا؟ اذا غلط، تأليفات، قولنا
+
+483
+00:42:48,790 --> 00:42:55,130
+عالي ونازل؟ هي واضحة بصريحة العبارة، كل أو جزء ما
+
+484
+00:42:55,130 --> 00:42:59,510
+تروحيش تمشي ورا التأليفات العبارة الصحيحة هي إيش؟
+
+485
+00:42:59,510 --> 00:43:04,250
+GM هي GM الطالبة اللي أبسباش
+
+486
+00:43:06,920 --> 00:43:13,360
+بدرجة المحاضرة لسه نايمين ولا كيف؟ مع القصص أه؟
+
+487
+00:43:13,360 --> 00:43:18,360
+أما مع الشرح مايكونش داعو أضل أدخل في الكنسي؟
+
+488
+00:43:18,360 --> 00:43:24,040
+بيكون نيتي سوء لو دخلته كمان نكمل نظريات التحفيز
+
+489
+00:43:24,040 --> 00:43:29,300
+التواوب والعقاب هيكالية الحاجات لماسله داد
+
+490
+00:43:29,300 --> 00:43:36,380
+العامليننظرية ماكل .. إيه اللي أنا .. هذه اسم عيلة
+
+491
+00:43:36,380 --> 00:43:40,280
+مش .. هنركز كتير على اسم العيلة اللي هي التلات
+
+492
+00:43:40,280 --> 00:43:43,900
+حاجة هنخطر المحاضرة القادمة إن شاء الله نشوف مع
+
+493
+00:43:43,900 --> 00:43:48,200
+بعض التواب والعقاب نظرية التواب والعقاب طبعا هو
+
+494
+00:43:48,200 --> 00:43:53,980
+أسلوب قديم من زمان السؤال اللي بطرح نفسه ما هو
+
+495
+00:43:53,980 --> 00:44:01,000
+التواب السؤال التاني ما هو العقابما هو التواب؟
+
+496
+00:44:01,000 --> 00:44:05,180
+اتفضلي المكافأة لأفراد ما بين تلقي أو زيادة أسوان
+
+497
+00:44:05,180 --> 00:44:09,400
+أو صرفة ماشي يا هانت ها دي الكلام اللي انت حاكتيه
+
+498
+00:44:09,400 --> 00:44:14,720
+إجابة على سؤال ادخلي ام تلع .. لأ ادخلي ام تلع
+
+499
+00:44:14,720 --> 00:44:18,460
+التواب زي
+
+500
+00:44:18,460 --> 00:44:21,920
+إيش تواب؟ لكن هو التواب شو معناه؟ كلمة تواب إيش
+
+501
+00:44:21,920 --> 00:44:25,680
+معناه؟
+
+502
+00:44:25,680 --> 00:44:27,920
+المكافأة أحد ام تلع التواب
+
+503
+00:44:30,600 --> 00:44:33,760
+فضل الأجر فهو أجر مطالب الانسان وهذا برضه مطالع
+
+504
+00:44:33,760 --> 00:44:38,360
+التواب التواب لإنك تبارك بربك لا إله إلا الله، هذه
+
+505
+00:44:38,360 --> 00:44:43,180
+كلها أمتي، لا هذه التواب عمل لوصول الأجر، عمل
+
+506
+00:44:43,180 --> 00:44:47,860
+لوصول الأجر، هل التواب حاجة حلوة ولا وحشة؟ حلوة،
+
+507
+00:44:47,860 --> 00:44:55,760
+حلوة، إذا التواب هو الأمر الإيجابي الذي
+
+508
+00:44:55,760 --> 00:45:00,260
+تسعد به النفس البشرية
+
+509
+00:45:03,410 --> 00:45:07,470
+لما الدكتور في المحاضرة يقول إلك bonus درجات بتحسي
+
+510
+00:45:07,470 --> 00:45:12,010
+بالسعادة ولا بالحزن؟ إذا التواب هو الأمر الإيجابي
+
+511
+00:45:12,010 --> 00:45:18,550
+اللي بنعكس على الإنسان و بسببله سعادة و فرحة نور
+
+512
+00:45:18,550 --> 00:45:24,430
+إلك bonus درجتين هل هتبكي حزنا ولا هتكون سعيدة؟
+
+513
+00:45:24,430 --> 00:45:29,990
+هتكون سعيدة إذا التواب تأثيره على الإنسان إيجابي
+
+514
+00:45:29,990 --> 00:45:36,430
+زي إيش التواب زي ما توحكتهأول شي الأجد مقابل يعني
+
+515
+00:45:36,430 --> 00:45:51,030
+الترقية يا تكتبوه معايا العلوات شهادة شكر درع ماشي
+
+516
+00:45:51,030 --> 00:45:59,590
+ما هي الدرع هي الهدية يعني حسب إيش نوع المناسبة
+
+517
+00:45:59,590 --> 00:46:00,990
+يعني حفلة
+
+518
+00:46:04,690 --> 00:46:11,250
+إشادة، مدح، ماشي، إذا من الأم تلع التواب، الإنسان
+
+519
+00:46:11,250 --> 00:46:16,830
+لما ياخدها يشرط بالسعادة، اللي هيلو أخد أجره كاملا
+
+520
+00:46:16,830 --> 00:46:21,250
+بيكون مبسوط لو اترقى بيكون مبسوط لو حصل على علاوة
+
+521
+00:46:21,250 --> 00:46:25,050
+بيكون مبسوط شهد الشكر بيبروزها أو بيعلجها درع
+
+522
+00:46:25,050 --> 00:46:30,330
+بيحتفظ فيه العمر كله حفلة تكريم بيكون رايح هو في
+
+523
+00:46:30,330 --> 00:46:34,150
+قدمة السعادة إشادة شايفين فلان يريد كلكوا زيه ما
+
+524
+00:46:34,150 --> 00:46:39,290
+شاء الله عليه مواضب ومحترم ومؤدب بيشعر بالفخر
+
+525
+00:46:39,290 --> 00:46:44,190
+المضحك كمان نفس القصةالأن يا أخوات التواب يجب أن
+
+526
+00:46:44,190 --> 00:46:53,410
+يكون له مبرر يجب أن يكون موضوعي ماشي فجأة أخدت
+
+527
+00:46:53,410 --> 00:46:56,710
+طريقيا اللي بتلاعب في الجوال هاد ده هيخلي جميع
+
+528
+00:46:56,710 --> 00:47:01,390
+الناس تسأل عليا أساس طب هي إيش عملت عشان أشكرهم؟
+
+529
+00:47:01,390 --> 00:47:06,270
+أصلا هي متيجة على الدواب إذا يجب أن يكون التواب
+
+530
+00:47:06,270 --> 00:47:11,770
+موضوعييعني لما تاخد شهادة شكر أو تدعي لحفلة تفوق
+
+531
+00:47:11,770 --> 00:47:15,890
+فاهم أن تكون متفوقة أما إتارة الشكوك حواليكي، هذا
+
+532
+00:47:15,890 --> 00:47:21,150
+الكلام مش صحي عليه أساس يعني، ماشي عكس التواب،
+
+533
+00:47:21,150 --> 00:47:26,770
+العقاب، ما هو العقاب؟ أمر سلبي ممتاز، شكرا العقاب
+
+534
+00:47:26,770 --> 00:47:39,380
+أمر سلبي، ماشي يؤدي إلى حزن الإنسانالأصل يؤدي
+
+535
+00:47:39,380 --> 00:47:43,880
+لحزنه زي ما هنشوف اتفضل
+
+536
+00:47:43,880 --> 00:47:48,640
+اطلع خارج القاعة مش هطلع فرحان طبعا هو انحرش هطلع
+
+537
+00:47:48,640 --> 00:47:57,400
+حزين زعلان في ناس بتفرح ما احنا حكينا مش دايما
+
+538
+00:47:57,400 --> 00:48:04,840
+بسبب حزن في ناس من نضرة تشعر بالحزن تفهم يعني كلمة
+
+539
+00:48:04,840 --> 00:48:09,100
+ممكن تكون ضعية طول يومفى ناس لواش ما عملنا مش فرق
+
+540
+00:48:09,100 --> 00:48:18,280
+يعنى مالهمش حل هدول وضعهم صح ماشي اتكري امتى
+
+541
+00:48:18,280 --> 00:48:23,520
+العقاب شوية
+
+542
+00:48:23,520 --> 00:48:31,740
+شوية اكتبوا اللى مش موجود عندك لفت النظر تعالى
+
+543
+00:48:31,740 --> 00:48:37,610
+يا إسلام خُلي بالك كذا كذا كذا أو الإندارإذا
+
+544
+00:48:37,610 --> 00:48:45,230
+عدتيها تاني هنعمل كذا أو التوبيخ طبعا بتفرج لو ..
+
+545
+00:48:45,230 --> 00:48:49,190
+أفهم بتفرج لو التوبيخ بين ال .. أنتي و المدير و
+
+546
+00:48:49,190 --> 00:48:57,650
+اللي جدام الزملاء بتفرج ماشي التحقيق تفضل تروح
+
+547
+00:48:57,650 --> 00:49:02,610
+لجنة التحقيق يحققوا إيش معاك الخصم من الإجازة
+
+548
+00:49:04,890 --> 00:49:09,630
+ممتازة هو على فكرة بالتدرج بيجيش بيجيش فجأة وخاصة
+
+549
+00:49:09,630 --> 00:49:18,350
+من الراتب بالكتوب أخر حاجة يا أخوات الفصل من العمل
+
+550
+00:49:18,350 --> 00:49:24,290
+أخر إشي أما إنه اتأخره خمس دقائق تفصليه لها ده اسم
+
+551
+00:49:24,290 --> 00:49:28,650
+قطع أرزاقها إذا كان أخر الطب الكيف؟ أخر أنواع
+
+552
+00:49:28,650 --> 00:49:35,030
+العقاب الفصل من الشغل أخر .. خلاص الاسمماضلش يعني
+
+553
+00:49:35,030 --> 00:49:40,870
+إذا التواب أمر إيجابي يشعر الإنسان بالسعادة و
+
+554
+00:49:40,870 --> 00:49:46,030
+الفرح العقاب أمر سلبي يشعر الإنسان بالحزن و
+
+555
+00:49:46,030 --> 00:49:50,550
+الإحبار عندنا التواب نوعين عندنا أشياء مادية
+
+556
+00:49:50,550 --> 00:49:56,330
+ملموسة مصاري يعني أو بمسكها و أشياء معنوية الأجر
+
+557
+00:49:56,330 --> 00:50:02,220
+مادي مصاريالترقية معنوية، هتفرح يصيرتي مديرة أو
+
+558
+00:50:02,220 --> 00:50:07,440
+نائم مدير العلاوة مادية، علاوة درجة، مصاري يعني
+
+559
+00:50:07,440 --> 00:50:12,200
+شهادة الشكر معنوية، لأ معنوية، هتفرح يعطوك شهادة
+
+560
+00:50:12,200 --> 00:50:17,640
+الدرع مادى، تحطيه في البيت حفلة حسب إذا كان فيها
+
+561
+00:50:17,640 --> 00:50:21,780
+مصاري ولا إشي ولا بس حفلة وخلاص الإشادة والمدح
+
+562
+00:50:21,780 --> 00:50:25,100
+معنوية، مبسوطة بتروحي على البيت فرحانة اليوم
+
+563
+00:50:25,100 --> 00:50:31,600
+الدكتور مانحج قدام زميلاتك، ماشي؟الآن مين أصحاب
+
+564
+00:50:31,600 --> 00:50:34,460
+النظرية هذه؟ أخدناهم قبل هيك إحنا إيه ده لسه ضايق
+
+565
+00:50:34,460 --> 00:50:37,660
+عنكوا شوية الذاكرة اللي هم أصحاب المدرسة العلمية
+
+566
+00:50:37,660 --> 00:50:41,760
+اللي هو تايلور أتباع أخدناها تايلور أو ماخدناهاش؟
+
+567
+00:50:41,760 --> 00:50:48,220
+أخدناها طبعا هي نظرية قديمة ماشي لما عملوا المدرسة
+
+568
+00:50:48,220 --> 00:50:51,340
+العلمية كانوا بس بيركزوا على الحوافز المادية فقط
+
+569
+00:50:51,340 --> 00:50:53,180
+فقط
+
+570
+00:50:55,640 --> 00:51:00,080
+زي ما أخدنا زمان تالور كان ينظر للإنسان كآلة وكان
+
+571
+00:51:00,080 --> 00:51:04,280
+هدفه الأساسي من العمل الأرباح فكان يعتقد أن إذا
+
+572
+00:51:04,280 --> 00:51:08,700
+أنت أخدت مصاري، بتشتغلي، مافيش حاجة تانية بتهم
+
+573
+00:51:08,700 --> 00:51:12,280
+الإنسان في الحياة إلا المال، عشان أنت كانوا
+
+574
+00:51:12,280 --> 00:51:16,940
+بيركزوا على شغلات المصاري لغاية ما إجهوا أصحاب
+
+575
+00:51:16,940 --> 00:51:18,620
+المدرسة السلوكية و برضه درسناهم
+
+576
+00:51:21,340 --> 00:51:25,040
+اللي هو قالتوا معايا وقولوا معاه جالوا الناس هدولة
+
+577
+00:51:25,040 --> 00:51:28,940
+لأ الحوافز مش مادية فقط بل في عندنا حوافز معنوية
+
+578
+00:51:28,940 --> 00:51:36,680
+غير المادية يعني ممكن المدير يحكي للموظف كلمة حلوة
+
+579
+00:51:36,680 --> 00:51:40,960
+يضل طول النهار فرحان عليها طب وين المصارف في
+
+580
+00:51:40,960 --> 00:51:47,760
+الموضوع؟ مافيش مصارف إذا الحوافز نوعين مش بس واحدة
+
+581
+00:51:47,760 --> 00:51:48,520
+زي ما تالو الحكاية
+
+582
+00:51:51,510 --> 00:51:56,310
+ما هو مش كل محاضرة هقولكلك bonus اتنين يعني يوم ما
+
+583
+00:51:56,310 --> 00:52:01,210
+بنردحك، يوم ما بنتني عليكي، يوم ما بنكتب اسمك في
+
+584
+00:52:01,210 --> 00:52:05,810
+قائمة الشرف، مش كل يوم هنعيش نقولك خدي bonus، مش
+
+585
+00:52:05,810 --> 00:52:09,930
+كل يوم هنعطيه زيادة في الراتب يعني، مش كل حاجة
+
+586
+00:52:09,930 --> 00:52:14,330
+الفلوس زي ما مدرسة إدارة العلمية كانت شايفة،
+
+587
+00:52:14,330 --> 00:52:17,390
+الإنسان بيحب يشعر بالاستقرار والرضوء اللي هو مكانه
+
+588
+00:52:17,390 --> 00:52:23,890
+في شغله أكتر من المسار، والعكسماشي، إذا نظرية
+
+589
+00:52:23,890 --> 00:52:30,870
+التواب والإيقاب كانوا أصحابها الإدارة العلمية لكن
+
+590
+00:52:30,870 --> 00:52:34,230
+كانت النادرة ضايقة لأنهم حصروها في المادة فقط
+
+591
+00:52:34,230 --> 00:52:39,910
+لغاية مانجوا أصحاب المدرسة السلوكية وقالوا لأ في
+
+592
+00:52:39,910 --> 00:52:44,210
+حوافز تانية برضه بتهمنا زي شهادة شكر يعطيك العافية
+
+593
+00:52:44,210 --> 00:52:49,590
+كلمة حلوة بتهم الإنسان أكتر من إيش؟ من المال، أعيد
+
+594
+00:52:49,590 --> 00:52:53,800
+تاني؟عيد النظرية هذه خدوا بالكم اللام تلال خارجي
+
+595
+00:52:53,800 --> 00:52:56,280
+ن��تب سؤال و نجاوب المحاضرة الجاية نعيشنا ان شاء
+
+596
+00:52:56,280 --> 00:53:01,840
+الله تحدتي
+
+597
+00:53:01,840 --> 00:53:09,680
+عن
+
+598
+00:53:09,680 --> 00:53:16,500
+نظرية ماثله أو هيكلية الحاجات مع الاستعانة بالرسم
+
+599
+00:53:19,800 --> 00:53:26,260
+إذا انتحدتي عن نظرية مثله أو هيكلية الحاجات مع
+
+600
+00:53:26,260 --> 00:53:30,340
+الاستعانة بالرسم في أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ في
+
+601
+00:53:30,340 --> 00:53:32,280
+أي سؤال؟ يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/Qgs8Ps1w5xg_raw.srt

@@ -0,0 +1,1924 @@
+1
+00:00:19,620 --> 00:00:22,300
+عوضوا بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:22,300 --> 00:00:26,200
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:26,200 --> 00:00:31,140
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:31,140 --> 00:00:33,640
+دور يحسينهم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:33,640 --> 00:00:38,280
+الله كيف حالكوا؟ الحمد لله كيف حمسايتوا اليوم؟
+
+6
+00:00:38,280 --> 00:00:45,600
+مازلنا في موضوع التحفيز مين يذكرنا شو كان تحفيز
+
+7
+00:00:45,600 --> 00:00:51,720
+بالانجليزي؟incentive، صحيح؟ أو stimulus، incentive
+
+8
+00:00:51,720 --> 00:00:57,780
+أو stimulus تعرفنا المحاضرة الماضية على التحفيز،
+
+9
+00:00:57,780 --> 00:01:04,040
+خدنا عنه مقدمة، تعرفنا على لماذا التحفيز، اللي هو
+
+10
+00:01:04,040 --> 00:01:10,480
+هدف الأساسي منه، تعرفنا على شوه التحفيز، مين فكر؟
+
+11
+00:01:10,480 --> 00:01:11,200
+الفضل يا نور
+
+12
+00:01:24,470 --> 00:01:27,910
+البيولوجيا الاجتماعية والنفسية ومش تدفع الطعم
+
+13
+00:01:27,910 --> 00:01:34,510
+والسعادة أخدنا كيف تبدأ عميل التحفيز أخدنا مع بعض
+
+14
+00:01:34,510 --> 00:01:37,330
+نظريات التحفيز شرحنا أول نظرية اللي هي التواب
+
+15
+00:01:37,330 --> 00:01:42,470
+والعقاب مين يذكرنا شو عرفنا التواب هو؟ تفضلي
+
+16
+00:01:42,470 --> 00:01:47,290
+الممتاز يعني، الأول اللي جام لدى دقاته على نفسية
+
+17
+00:01:47,290 --> 00:01:50,570
+الإنسان حكينا زي أشتواب أمتلة كانت
+
+18
+00:01:53,730 --> 00:01:58,310
+الأجر علوات .. علوات تبقى اشهالك شكر .. تناقحفلة
+
+19
+00:01:58,310 --> 00:02:03,190
+.. أخدنا العقاب .. أمر سد .. أمر سد .. ممتاز زي
+
+20
+00:02:03,190 --> 00:02:06,870
+إيش .. لفت النظر .. لفت النظر .. توبيح .. إندار ..
+
+21
+00:02:06,870 --> 00:02:13,430
+إندار .. تحقيق .. فصل أو خاصة من الإجازة .. خاصة
+
+22
+00:02:13,430 --> 00:02:18,350
+من المنتب .. بعدين الفصل .. اليوم هناخد مع بعض
+
+23
+00:02:19,300 --> 00:02:23,700
+نظرية هيكلية الحاجات للعالم مسلو هي صورة العالم
+
+24
+00:02:23,700 --> 00:02:29,560
+ابراهام مسلو على الصبورة، هيو صاحب هذه النظرية
+
+25
+00:02:29,560 --> 00:02:40,780
+مسلو يرا أن الإنسان لما يشعر بنقص الحاجة يؤدي ذلك
+
+26
+00:02:40,780 --> 00:02:52,710
+للسلوك، جوع يعني سلوكللإشباع انتهى .. انتهى الجوع
+
+27
+00:02:52,710 --> 00:03:02,030
+ينتهي الإشباع بمجرد ما شعرت أن أنت جوعانة تترك كل
+
+28
+00:03:02,030 --> 00:03:05,870
+حاجة في إيدك و بتروحي لإشباع هذه الحاجة إشبعت
+
+29
+00:03:05,870 --> 00:03:09,990
+الحمد لله ورجعلك التوازن تاني بتكملي الوضع كما كان
+
+30
+00:03:09,990 --> 00:03:16,010
+عليك إذا .. إذا أصبح لدينا نفس في الحاجة يصبح
+
+31
+00:03:16,010 --> 00:03:20,880
+لدينا سلوكمافيش علنا نقص، مافيش علنا سلوك واضح
+
+32
+00:03:20,880 --> 00:03:26,720
+الاثنين مرتبطين في بعض ماسلو قسم الحاجات إلى خمس
+
+33
+00:03:26,720 --> 00:03:33,700
+حاجات تفضل لغاية ده، إيش الحاجات؟ الحاجات الجسمية،
+
+34
+00:03:33,700 --> 00:03:36,880
+physiology اللي هي الجسمية وحاجات الأمن أو
+
+35
+00:03:36,880 --> 00:03:42,960
+الحياتية والاجتماعية واحترام وتقدير الذات ممتاز،
+
+36
+00:03:42,960 --> 00:03:44,320
+أخر حاجة؟ وتقدير الذات
+
+37
+00:03:50,610 --> 00:03:54,250
+ما هي أنواع الحاجات حسب ماثله، من تحت لفوق وليس
+
+38
+00:03:54,250 --> 00:04:01,130
+العكس حاجات فيزيولوجية، أمنية، إجتماعية، احترام
+
+39
+00:04:01,130 --> 00:04:07,830
+وتقدير الذات، الحب وتحقيق الذات، ماشي واضحي بالراس
+
+40
+00:04:07,830 --> 00:04:16,430
+من سلطة ماثله، من تحت لفوق، خمسة، أربعة، كلهم
+
+41
+00:04:16,430 --> 00:04:27,270
+الورقةحاجات فيزيولوجية، اللي هي الحياتية، حاجات
+
+42
+00:04:27,270 --> 00:04:34,290
+الأمل أو الأمان، حاجات الشماعية، خُدي بالك، حاجات
+
+43
+00:04:34,290 --> 00:04:41,450
+هذه يا أخوات، زبطيها عندك، الاحترام والحب وتخدير
+
+44
+00:04:41,450 --> 00:04:47,890
+الدين، صلحيها عندكأخر حاجة حاجات تحقيق الدات وفي
+
+45
+00:04:47,890 --> 00:04:53,770
+فرق بين التقدير والتحقيق إذا مانا تانية أدكر أنواع
+
+46
+00:04:53,770 --> 00:05:00,670
+الحاجات حسب العالم ما أسله تفضلي
+
+47
+00:05:00,670 --> 00:05:04,930
+افتياجات الحياتية، افتياجات الحماية، افتياجات
+
+48
+00:05:04,930 --> 00:05:08,670
+الإجتماعية، الحب والافترام، تقدير الدات، احترام
+
+49
+00:05:08,670 --> 00:05:12,130
+التحقق بالدعاة ممتاز يعني شكرا تعالي نمسكهم واحدة
+
+50
+00:05:12,130 --> 00:05:20,340
+واحدة خوري بقىالحاجات اللي تحت هادي
+
+51
+00:05:20,340 --> 00:05:31,500
+هادي
+
+52
+00:05:31,500 --> 00:05:41,660
+اللي هي خمسة واربعة تابتة اش يعني تابتة لا تتغير
+
+53
+00:05:44,300 --> 00:05:50,440
+في التركيب بل
+
+54
+00:05:50,440 --> 00:05:53,700
+متساوية
+
+55
+00:05:53,700 --> 00:06:02,360
+مع جميع الكائنات الحية إذا جميع الكائنات الحية
+
+56
+00:06:02,360 --> 00:06:06,040
+سواء بشر أو مش بشر تتساوى في حاجتين اللي هي
+
+57
+00:06:06,040 --> 00:06:10,740
+الفيسيولوجية و الأمام يعني مفهومش ايش طيب تقول انا
+
+58
+00:06:10,740 --> 00:06:15,320
+بهمني ان انجح و اتفوق و بعدين باكل، لأ مصبوطشبظبطش
+
+59
+00:06:15,320 --> 00:06:22,500
+الحاجات هذه ليش سامناها حياتية لو حرمة منها
+
+60
+00:06:22,500 --> 00:06:31,000
+الإنسان أو الكان الحي يفقد حياته لو حرمناك من
+
+61
+00:06:31,000 --> 00:06:36,020
+الطعام لمدة أسبوع لطعام ولا شراب الله يرحمك ويحسنك
+
+62
+00:06:36,020 --> 00:06:43,770
+خلاص يعني ماشي إذا الحاجاتالمتساوية بين البشر هي
+
+63
+00:06:43,770 --> 00:06:48,910
+حاجتين أو الإجبارية الفيسيولوجية والأمان الشعور
+
+64
+00:06:48,910 --> 00:06:57,310
+بالأمان سؤال أدكري أنواع الحاجات الإجبارية التي
+
+65
+00:06:57,310 --> 00:07:07,990
+تتساوى لدى البشر أدكري أنواع الحاجات الإجبارية
+
+66
+00:07:07,990 --> 00:07:16,070
+التي تتساوى لدى البشرمين بيعرف الإجابة؟ نعم؟ لأ،
+
+67
+00:07:16,070 --> 00:07:22,920
+الفيسيولوجية والامان، الفيسيولوجية والامانوالباقي
+
+68
+00:07:22,920 --> 00:07:27,500
+عادي، الترتيب مش مشكلة، تختلف، إذن، تلاتة، اتنين،
+
+69
+00:07:27,500 --> 00:07:30,900
+واحد، ممكن يصيروا اتنين، تلاتة، واحد، ممكن يصيروا
+
+70
+00:07:30,900 --> 00:07:35,500
+واحد، اتنين، تلاتة، حسب الشخصية، حسب المبادئ، حسب
+
+71
+00:07:35,500 --> 00:07:39,320
+التجارب، هدول التلاتة بترتبهم مش زي بعض، بتشتغل
+
+72
+00:07:39,320 --> 00:07:42,500
+بزي ما انت عايز، لكن الحشون التبتات بتغيرش، هي
+
+73
+00:07:42,500 --> 00:07:46,580
+الحاجات الفيسيولوجية وحاجات إيش؟ الأمان، واحدة
+
+74
+00:07:46,580 --> 00:07:50,800
+واحدة، الحاجات الفيسيولوجية
+
+75
+00:07:52,680 --> 00:07:57,440
+أو الحياتية هي
+
+76
+00:07:57,440 --> 00:08:07,380
+التي تحافظ على بقاء الإنسان نقصانها
+
+77
+00:08:07,380 --> 00:08:15,840
+يؤدي للموت خلاص يعني اتكلمي عن احتياجات
+
+78
+00:08:15,840 --> 00:08:19,840
+الفيسيولوجية زي الطعام
+
+79
+00:08:22,060 --> 00:08:28,420
+الشراب الهواء الهواء لو
+
+80
+00:08:28,420 --> 00:08:34,700
+حرمناكي من الأكل، بتموتي لو حرمناكي من الهواء،
+
+81
+00:08:34,700 --> 00:08:40,440
+بتموتي فبنسميها حاجات إيش؟ physiology لأنها تؤدي
+
+82
+00:08:40,440 --> 00:08:48,720
+إلى تؤدي إلى الوفاة الإنسان يعمل
+
+83
+00:08:50,230 --> 00:08:58,410
+يحصل على مال ليشتر الطعام وتستمر الحياة لإنسان
+
+84
+00:08:58,410 --> 00:09:04,370
+بيشتغل عشان يجيب المسار ويشتري أكل ويظل عايش قال
+
+85
+00:09:04,370 --> 00:09:09,730
+عليه الصلاة والسلام دخلت امرأة في قطة ضربتها؟
+
+86
+00:09:09,730 --> 00:09:13,770
+بختها؟
+
+87
+00:09:13,770 --> 00:09:19,870
+لأ طبعاش اعمل فيها القطة راحت عنها حبستها؟ومنعتها
+
+88
+00:09:19,870 --> 00:09:23,810
+من حشا�� الأرض اللي هو أنت تاكل و تشرب. إذا مجرد ما
+
+89
+00:09:23,810 --> 00:09:28,050
+حبست القطة وحرمتها من الطعام والشرب، إيش صار في
+
+90
+00:09:28,050 --> 00:09:33,490
+البسة؟ ماتت. إذا الحاجات الفيسيولوجية اللي تساعدنا
+
+91
+00:09:33,490 --> 00:09:37,810
+على البقاء، نقصانها يؤدي إلى الوفاة على كل، زي
+
+92
+00:09:37,810 --> 00:09:42,990
+الأكل، الشرب، الـoxygen. اللي بيقولك ماحدش أموت من
+
+93
+00:09:42,990 --> 00:09:47,610
+الجوع ولا صحي.ماحدش مموت من الجوع، هذا صحيح. ليش؟
+
+94
+00:09:47,610 --> 00:09:50,810
+لأنه في مجاعيات في العالم بتقدر الوفاة. لأ، لو
+
+95
+00:09:50,810 --> 00:09:52,930
+حبست أي حد و بنعطيه من الأكل، هيموت يعني، مش هيبقى
+
+96
+00:09:52,930 --> 00:09:58,390
+اللي قاعدة، خلاص. واضحة ولا عيدها؟ عيدها تاني؟
+
+97
+00:09:58,390 --> 00:10:04,290
+الآن الطفل لما ينوالد بيب صغير، بتلاقيه بيعرف يرضع
+
+98
+00:10:04,290 --> 00:10:12,420
+لوحده، بينعلمه؟ بالفطر، امتاز.إذا هذه الحاجات
+
+99
+00:10:12,420 --> 00:10:15,000
+ماعرفش نستغلنا عليها لو استغلناها خلاص بنفقد
+
+100
+00:10:15,000 --> 00:10:20,020
+حياتنا فبتلاقي الطفل الصغير يولد و عنده قدرة على
+
+101
+00:10:20,020 --> 00:10:23,740
+إرضاعه و ليس العكس يعني مافيش حد بيعلمه و لو
+
+102
+00:10:23,740 --> 00:10:26,140
+مابيعلمش يرضع لهذه المشكلة لازم نحره أحسن نور فيها
+
+103
+00:10:26,140 --> 00:10:30,560
+الحاجة التانية برضه الخطيرة و الهامة لو فقدناها
+
+104
+00:10:30,560 --> 00:10:35,980
+نفقد حياتنا هي الحاجة للأمان بتلاقي الناس في سوريا
+
+105
+00:10:35,980 --> 00:10:43,170
+جاعدين بيهاجرواو بيركبوا البحر و بغوروا بصلوش
+
+106
+00:10:43,170 --> 00:10:45,850
+بتوفوا .. طب هو ماليش تراكوا البلد و هرقوا ..
+
+107
+00:10:45,850 --> 00:10:48,490
+مخليهم جاعدين ..مش أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش
+
+108
+00:10:48,490 --> 00:10:50,070
+أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش
+
+109
+00:10:50,070 --> 00:10:50,530
+أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش
+
+110
+00:10:50,530 --> 00:10:50,610
+أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش
+
+111
+00:10:50,610 --> 00:10:50,610
+أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش
+
+112
+00:10:50,610 --> 00:11:00,230
+أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش أمان ..مش أمان
+
+113
+00:11:00,230 --> 00:11:07,990
+..مش أمان
+
+114
+00:11:08,550 --> 00:11:19,230
+الإنسان على حماية نفسه هيحمي نفسه إيش من الأخطار؟
+
+115
+00:11:19,230 --> 00:11:22,790
+لأن حاجة الأمان هي الحاجة اللي بتخليني أحمي نفسي
+
+116
+00:11:22,790 --> 00:11:29,010
+من الخطر ما هي أنواع الأخطار؟
+
+117
+00:11:29,010 --> 00:11:38,090
+أنواع الخطر عندنا تلاتة إما بيئية أو اقتصاديةأو
+
+118
+00:11:38,090 --> 00:11:44,350
+طبيعية نبدأ من تحت لفوق زي ايش أخطره طبيعية؟ زي
+
+119
+00:11:44,350 --> 00:11:56,690
+زلزال لا سمح الله بولكان فيضان ماشي سيول انهيارات
+
+120
+00:11:56,690 --> 00:12:06,770
+أرضية أو تلجية إعصار منخفض
+
+121
+00:12:10,080 --> 00:12:14,420
+هذه خطر بيئي أو عفوا، خطر طبيعي، اللي له علاقة
+
+122
+00:12:14,420 --> 00:12:17,640
+بالطبيعي، لما يكون زلزال، بتلاقي الناس شردت، بركان
+
+123
+00:12:17,640 --> 00:12:21,400
+ناس بتشرد، فردان ناس شردت، سيور ناس شردت، انهيارات
+
+124
+00:12:21,400 --> 00:12:24,720
+الناس بتموت، لإن هذه كلها أخطاء للعلاقة بالطبيعي،
+
+125
+00:12:24,720 --> 00:12:31,060
+مش بالإنسان، أخطاء اقتصادية زي الفقر، الفقر من
+
+126
+00:12:31,060 --> 00:12:37,220
+الفقر يودي للجوع، الجوع يودي لإيش؟ الموتلأن خاطر
+
+127
+00:12:37,220 --> 00:12:42,100
+الفقر .. الدول الفقيرة بتتعدد ليش للمجاعة أخطار
+
+128
+00:12:42,100 --> 00:12:48,760
+بيئية زي .. إعصار طبيعي قدر .. ماشي زي التلوث ..
+
+129
+00:12:48,760 --> 00:12:59,360
+تزعليش؟ ماشي نبسطها شوية زي الحرب زي حرائق زي ماس
+
+130
+00:12:59,360 --> 00:13:04,860
+كهربائ�� حادث
+
+131
+00:13:04,860 --> 00:13:05,460
+سيارة
+
+132
+00:13:08,720 --> 00:13:26,520
+هذه علاقة البيئة دعوة ببعد الأداء اللي قمتها أكمل
+
+133
+00:13:26,520 --> 00:13:31,080
+ولا لسه؟ أكمل إذا من البيئة نفسها إما تلوث البيئة
+
+134
+00:13:31,080 --> 00:13:35,340
+زي تلوث الهواء أو مياه البحر أو التربة الحار طبعا
+
+135
+00:13:35,340 --> 00:13:40,090
+بغم الحروف الحروف بيعدل أفضل الأمانحرائق يؤدي
+
+136
+00:13:40,090 --> 00:13:44,290
+لهروب الإنسان، ماس كهربائي، انت شاملتي رايحة غريضة
+
+137
+00:13:44,290 --> 00:13:48,490
+بتقعد دوري على المكان، خايفة حد السيارة انت ماشية
+
+138
+00:13:48,490 --> 00:13:50,670
+اللي لمّا شوفتي دراجة نارية جاي عليك هيظلك واقفة
+
+139
+00:13:50,670 --> 00:13:56,110
+تستني فرج ولا كده؟ تهربي، ماشي؟ الآن يا أخوات لو
+
+140
+00:13:56,110 --> 00:14:01,440
+عندنا قطة، القطة هذه جايبها قطة صغارلو جيتي
+
+141
+00:14:01,440 --> 00:14:06,820
+تاخديلك واحد بتعجب عليك على فكرة بتعمل هجوم بتحمي
+
+142
+00:14:06,820 --> 00:14:10,960
+أطفالها من خطرك انت لو في عصفور قاعد بياكل من على
+
+143
+00:14:10,960 --> 00:14:16,380
+الأرض ومشيتي من جنبه واش بيسوي؟ بيغضب لأنه بيخاف،
+
+144
+00:14:16,380 --> 00:14:19,100
+إذا الحاجة التانية و بضب الشركين فيها الكلام
+
+145
+00:14:19,100 --> 00:14:22,980
+الحقيقي كله هي الحاجة الأمان وهي أن يحمل الإنسان
+
+146
+00:14:22,980 --> 00:14:29,850
+نفسه من الخطر و الأخطر أنواعيعني لو مسكت طفل صغير
+
+147
+00:14:29,850 --> 00:14:32,410
+يدق بعمر شهور، عملتي حركة بالإلكترونية، بتلاقي
+
+148
+00:14:32,410 --> 00:14:40,290
+بيمسك، برضه الخوف بالفطرة بيجي، ماشي؟ لو قعدتي في
+
+149
+00:14:40,290 --> 00:14:44,350
+غرفة ضلمة، بتلاقي بيصير بسافر، مين علم انك لما
+
+150
+00:14:44,350 --> 00:14:49,370
+تقعد في الظلام سافر؟بالفترة انه يشعر بالخوف او ايش
+
+151
+00:14:49,370 --> 00:14:51,910
+او بالقلق او صينا صوت عالي ممكن يصير صوت و اطول
+
+152
+00:14:51,910 --> 00:14:57,570
+السبب، اذا الحاجة الفيسيولوجية وحاجة الأمان،
+
+153
+00:14:57,570 --> 00:15:00,770
+الاتنين ماقدرش أستغني عنهم و الاتنين مابيخدعوش
+
+154
+00:15:00,770 --> 00:15:07,150
+لشخصية، الاتنين إجباري، كنت بالذاكر منسجمة شعرتي
+
+155
+00:15:07,150 --> 00:15:10,970
+بحاجة .. بحركة غريبة تحت شبك البيت، تشعرين بالخطر
+
+156
+00:15:10,970 --> 00:15:17,280
+او بالخوف، تشتت التفكيرشعرت بالجوع لازم تجمي تاكل
+
+157
+00:15:17,280 --> 00:15:21,600
+شعرت بالحاجة للنام لازم تروح تنامي هذه لازم إجباري
+
+158
+00:15:21,600 --> 00:15:29,560
+لا تخضع لإيش لمزاج فعلا سؤال بيقول ادخلي الآيات
+
+159
+00:15:29,560 --> 00:15:38,600
+القرأنية التي سبقت ناسله في ترتيب الحاجات الأساسية
+
+160
+00:15:38,600 --> 00:15:47,790
+ده مرة تانية ادخلي الآيات القرأنيةالتي سبقت ماسله
+
+161
+00:15:47,790 --> 00:15:57,610
+في ترتيب الحاجات الإنسانية. مين عارف؟
+
+162
+00:15:57,610 --> 00:16:01,190
+سهلين
+
+163
+00:16:01,190 --> 00:16:02,990
+على فكرة، جايين في جزء عامة.
+
+164
+00:16:06,870 --> 00:16:09,290
+اه صورة قراش؟ اه تفضل يالا
+
+165
+00:16:14,340 --> 00:16:18,740
+ممتازة خُد في آية ترتب الآية اللي أطعمهم من جوع
+
+166
+00:16:18,740 --> 00:16:25,500
+وأمانهم من خوف الجوع اللي هو إيش؟ الحاجة
+
+167
+00:16:25,500 --> 00:16:32,060
+الفيسيولوجية الخوف اللي هو إيش؟ الأمان إذا الحاجات
+
+168
+00:16:32,060 --> 00:16:42,360
+هذه ترتبت في القرآن الكريم في كمان آية لأ
+
+169
+00:16:42,360 --> 00:16:44,840
+الآية هذه مش في جزء عامالآية التانية مش موجودة في
+
+170
+00:16:44,840 --> 00:16:48,060
+القرآن مش
+
+171
+00:16:48,060 --> 00:16:55,880
+عارفة والله والنبت،
+
+172
+00:16:55,880 --> 00:17:02,420
+ممتاز، ايوة، أختي بالف، ممتاز، هذه الآية بتدل على
+
+173
+00:17:02,420 --> 00:17:04,600
+أن الحاجات هذه اللي حكي عنها الناس اللي كانت
+
+174
+00:17:04,600 --> 00:17:08,460
+تفتيبها موجود في القرآن الكبير، أعتقد البكرا،
+
+175
+00:17:08,460 --> 00:17:13,180
+أعتقدإذا عندنا الحاجات الفيسيولوجية وحاجات الأمان،
+
+176
+00:17:13,180 --> 00:17:19,820
+هل فيها مشكلة، أعيدها تاني؟ أعيدها تاني، أعيدها
+
+177
+00:17:19,820 --> 00:17:23,320
+تاني، أعيدها تاني، أعيدها تاني، أعيدها تاني،
+
+178
+00:17:23,320 --> 00:17:23,560
+أعيدها تاني، أعيدها تاني، أعيدها تاني، أعيدها
+
+179
+00:17:23,560 --> 00:17:23,560
+تاني، أعيدها تاني، أعيدها تاني، أعيدها تاني،
+
+180
+00:17:23,560 --> 00:17:23,560
+أعيدها تاني، أعيدها تاني، أعيدها تاني، أعيدها
+
+181
+00:17:23,560 --> 00:17:23,560
+تاني، أعيدها تاني، أعيدها تاني، أعيدها تاني،
+
+182
+00:17:23,560 --> 00:17:30,240
+أعيدها تاني، أعيدها تاني، أعيدها
+
+183
+00:17:30,240 --> 00:17:37,300
+تاني، أعيدها تاني، أع
+
+184
+00:17:38,960 --> 00:17:47,700
+الله يرحمك و يحسن عليك ماشي أكمل ولا أعيد؟ الحاجة
+
+185
+00:17:47,700 --> 00:17:52,120
+أو الحاجات اللي هنشرحها الآن بتخضع اليك يعني أنت
+
+186
+00:17:52,120 --> 00:17:56,140
+بتخربشيهم زي ما بدك أو بتلخطيهم الأزرق هنا، الأخضر
+
+187
+00:17:56,140 --> 00:18:00,280
+هنا، الأزرق هنا، أنت حرة يعني، هدولة خلاص، هدولة
+
+188
+00:18:00,280 --> 00:18:05,460
+إجباري، ماشي؟ مش معقول يا سمح الله الحق شغالة و
+
+189
+00:18:05,460 --> 00:18:10,540
+أنت قاعدة بالذاكركسر بعض و يعلم يعني؟ طب بستضمن ..
+
+190
+00:18:10,540 --> 00:18:14,420
+ضدمني حياتك وتشاريني بالأمن، ما تنسى كده هراحتك
+
+191
+00:18:14,420 --> 00:18:18,840
+يعني إذن، من عند الحاجات الاجتماعية، الآخر حاجة
+
+192
+00:18:18,840 --> 00:18:22,540
+هدولة حسب الشخصية والتجارب اللي بعدها أول حاجة،
+
+193
+00:18:22,540 --> 00:18:28,300
+الحاجة الاجتماعية، إذن الحاجة الأيش؟ الاجتماعية،
+
+194
+00:18:28,300 --> 00:18:32,200
+أن يكون الإنسان ضمن جماعة
+
+195
+00:18:33,830 --> 00:18:42,330
+له أسرة أو عائلة، له أصدقاء، له زملاء، اللي هي
+
+196
+00:18:42,330 --> 00:18:46,530
+تكوين علاقات، علاقات اجتماعية، للاحتياجات
+
+197
+00:18:46,530 --> 00:18:52,110
+الاجتماعية المقصود بها أن ينتمي الإنسان لجماعة لو
+
+198
+00:18:52,110 --> 00:18:55,510
+اتأخرتي، الوالد بيسأل ليش اتأخرتي يا بابا أو
+
+199
+00:18:55,510 --> 00:18:59,400
+الوالدةلو لأ سمح الله مرضتي، كلهم بيجروا عليك،
+
+200
+00:18:59,400 --> 00:19:02,200
+بيودوكي على الدكتورة، بيسألوا عنك، هذه اسمها
+
+201
+00:19:02,200 --> 00:19:08,360
+الحاجة إلى الجماعة ماشي، الحاجة للجماعة إما تكون
+
+202
+00:19:08,360 --> 00:19:14,980
+عنا أسرة أو أصدقاء أو زملاء، هذه اسمها كلها إيش؟
+
+203
+00:19:14,980 --> 00:19:24,880
+اسمها جماعة لو قابلتي حد عمره ستين سنة شاب أو رجل،
+
+204
+00:19:24,880 --> 00:19:33,450
+مش مزوجمازال أعزب تستغرب ولا عادي؟ لا بستغرب يعني،
+
+205
+00:19:33,450 --> 00:19:40,310
+تقولي واش مش مكون أسرة؟ ستين يعني، ستين طب ماشي،
+
+206
+00:19:40,310 --> 00:19:46,310
+هو مش مكون أسرة، توفى، مات، هل عمرك سمعتي واحد مات
+
+207
+00:19:46,310 --> 00:19:49,630
+عشان ماتزوجش؟
+
+208
+00:19:49,630 --> 00:19:52,050
+لأ، مش زيها دول
+
+209
+00:19:55,590 --> 00:20:01,330
+أو واحدة توفت عشان لم ترزق بالزواج هدول بختلفوا عن
+
+210
+00:20:01,330 --> 00:20:03,770
+هدول، هدول بقاتلوا على الحياة دي لأ عادي يعني مش
+
+211
+00:20:03,770 --> 00:20:07,830
+مشكلة، ماززوجتش خالص، ماززوجتش مش مشكلة، إذا
+
+212
+00:20:07,830 --> 00:20:11,130
+الإنسان بقبله مخلوق اجتماعي يميل إلى تكوين علاقات
+
+213
+00:20:11,130 --> 00:20:13,810
+الصداقة الزمالة الأسرة، تتزوج، يكون عند أولاده
+
+214
+00:20:13,810 --> 00:20:19,670
+بناته و هكذا، واضح؟ لكن بعض الناس الحاجة هذه مش
+
+215
+00:20:19,670 --> 00:20:24,370
+كتير مهمةعشانك ممكن تصاد في ناس في حياتك في
+
+216
+00:20:24,370 --> 00:20:28,290
+الخمسينات أ�� الستينات ماعندهمش أسرة مش مزوجين و
+
+217
+00:20:28,290 --> 00:20:34,910
+هكذا هل عمرك قابلتي واحدة ماعندهاش صاحبات؟ مين
+
+218
+00:20:34,910 --> 00:20:39,330
+فيكوا قاعدة بتعرفش حدا من اللي قاعدين؟
+
+219
+00:20:39,330 --> 00:20:41,830
+حتى لو شافتهم مش صادر مش عليهم؟ هي مش عارفة هم
+
+220
+00:20:41,830 --> 00:20:47,620
+اصلا كل كواعفين بعض و الحين صوتوا صحاب خلاص؟طبعا
+
+221
+00:20:47,620 --> 00:20:51,700
+عشان بتشوفوا بعض دايما في كذا مصرقة بتقدر تحفظ
+
+222
+00:20:51,700 --> 00:20:55,860
+الناس ماشي إجيت اليوم على القرع مالجيتش اللي انت
+
+223
+00:20:55,860 --> 00:21:00,000
+لحالك ولا الطالبات ولا ال master بتستغرب ولا عادي؟
+
+224
+00:21:00,000 --> 00:21:04,680
+بقى بتستغرب هذا بسميه حاجة اجتماعية حاجة ايش؟
+
+225
+00:21:04,680 --> 00:21:09,200
+اجتماعية الحاجة التالة اللي هي الحاجة للحب و
+
+226
+00:21:09,200 --> 00:21:13,260
+الاحترام و تقدير الذات عشان ما تحكوش ال master
+
+227
+00:21:13,260 --> 00:21:20,170
+صاراش بتعلمناالحب هون يا أخوات هو حب الله و الرسول
+
+228
+00:21:20,170 --> 00:21:27,090
+عليه الصلاة والسلام، الأهل، الوطن، الأصدقاء،
+
+229
+00:21:27,090 --> 00:21:34,930
+تزعليش؟ هذا المقصود بالحب، ماشي؟ انه الأهل لما
+
+230
+00:21:34,930 --> 00:21:40,630
+يسألكوا ليش تأخراتك، خايفين عليكي، ماشي؟ صاحباتك
+
+231
+00:21:40,630 --> 00:21:43,330
+بيسألوا عنك، ماشوف ناكيش اليوم من باب الحب
+
+232
+00:21:43,330 --> 00:21:47,060
+والاحترامطبعا في ناس بتقدم الاحترام على الحب و في
+
+233
+00:21:47,060 --> 00:21:51,080
+ناس بتقدم الحب على إيش؟ على الاحترام واحد من الزوج
+
+234
+00:21:51,080 --> 00:21:57,640
+بيحب زوجته لكن بيحترمهاش هي عادي عندها مش على
+
+235
+00:21:57,640 --> 00:22:03,320
+الفضل ولا على المليانة هي شخصيتها بتفضل الحب على
+
+236
+00:22:03,320 --> 00:22:08,020
+احترامها واحدة تانية لا يحبوني ولا يحزنوني بس
+
+237
+00:22:08,020 --> 00:22:08,660
+احترموني
+
+238
+00:22:11,050 --> 00:22:13,910
+الموضوع مش علاقة بالكرام، الموضوع له علاقة
+
+239
+00:22:13,910 --> 00:22:19,130
+بالفروقات الفردية احترميها و خلاص، تحبيها ما
+
+240
+00:22:19,130 --> 00:22:23,950
+تحبيهاش مش مشكلة، مش فارقة معاك في هيك و في هيك
+
+241
+00:22:23,950 --> 00:22:31,690
+يعني، ماشي؟ تقدير الدات، الآن أنتي بتجاوبي و
+
+242
+00:22:31,690 --> 00:22:35,870
+نشيطة؟ الأستاذ أو الدكتور أعطاكي bonus، بتحسي
+
+243
+00:22:35,870 --> 00:22:43,340
+بالإنجاز، بالتقدير، قدرنا جهودك، ماشي؟الزوج قاعد
+
+244
+00:22:43,340 --> 00:22:48,580
+بيشيك بالزوجته و الأعمال بتقدمها و المجهود الجبار
+
+245
+00:22:48,580 --> 00:22:51,880
+في الاهتمام فيه في الأولاد، هذا اسمه تقدير، بتحس
+
+246
+00:22:51,880 --> 00:22:58,120
+هي انواش، انها مهمة، اه يعني انه في حد حاسس فيها،
+
+247
+00:22:58,120 --> 00:23:01,600
+اما اشتغلت او مشتغلتيش، شاركت او مشاركتيش كل واحد،
+
+248
+00:23:01,600 --> 00:23:07,860
+هذا معناه عدم وجود تقدير، ماشي، عيدها تاني، إذا
+
+249
+00:23:08,570 --> 00:23:13,770
+الاحترام والحب والتقدير من الحاجات الهمة ولكنها لا
+
+250
+00:23:13,770 --> 00:23:20,110
+تؤدي في حالة نقصة نهائية فقدرة، يعني الحياة ما
+
+251
+00:23:20,110 --> 00:23:25,050
+لجتش حد يحبها، تموت يعني؟ خلاص عادي، لجت حد يحبها،
+
+252
+00:23:25,050 --> 00:23:31,030
+هيزيد يوم في حياتها؟ ما لجتش شركة هتموت على فكرة،
+
+253
+00:23:31,030 --> 00:23:36,210
+تختلف يعني بتشارك ونشيطة وما هياخدت bonus، تروح
+
+254
+00:23:36,210 --> 00:23:44,310
+تنتحر؟عادي تشعر بالحزن لكن لا تشعر بفقدان الحياة،
+
+255
+00:23:44,310 --> 00:23:54,010
+تختلف، ماشي؟ أخر حاجة اللي هي تحقيق الدات، تحقيق
+
+256
+00:23:54,010 --> 00:24:04,030
+الدات المقصود بها .. تحقيق الدات أن يكون لك إنجاز،
+
+257
+00:24:04,030 --> 00:24:08,350
+بصمة إيجابية، من أنتي؟
+
+258
+00:24:14,320 --> 00:24:19,640
+بختلف التقدير عن التحقيق. خلصنا جو .. جا .. توجيه
+
+259
+00:24:19,640 --> 00:24:24,640
+يا عفوا وكملنا جامعة وتوظفنا بتشعر يعني إليها
+
+260
+00:24:24,640 --> 00:24:30,420
+مكانة في المجتمع، لنفسها، عملت حاجة لنفسها، ولا
+
+261
+00:24:30,420 --> 00:24:34,560
+لمصلحتي أنا والولاد، كملت دراستي حتى بعد الزواج،
+
+262
+00:24:34,560 --> 00:24:36,540
+يعني الطلبات اللي فيجوا على الجامعة وجابين ال baby
+
+263
+00:24:36,540 --> 00:24:41,550
+تبعهم معاه، بستحقوا التقدير والاحترام،لأن رغم
+
+264
+00:24:41,550 --> 00:24:43,730
+المسئوليات الجاسيمة اللي عليها لإن هي بتكمل
+
+265
+00:24:43,730 --> 00:24:48,410
+المشوار فبتلاقي أجابة ال baby إيش؟ معاه هيحضر
+
+266
+00:24:48,410 --> 00:24:52,090
+المحاضر، بيكون شاطر، هذا بيسميه تحتفظ ال death
+
+267
+00:24:52,090 --> 00:24:57,410
+يعني بقت خمس سنوات والله أعلى من الآن، وين حالة
+
+268
+00:24:57,410 --> 00:25:03,930
+جيتي؟ جاعدة بتستني العدل ولا إيش؟في الـ .. إن شاء
+
+269
+00:25:03,930 --> 00:25:08,170
+الله، إن شاء الله، ليش لأ؟ إيش المشكلة يعني؟ أو في
+
+270
+00:25:08,170 --> 00:25:10,950
+الدراسات العلية، في الدراسات العلية، مش في
+
+271
+00:25:10,950 --> 00:25:15,390
+الـBaccalaureate يعني، عشان أنا مش طب الشغل، بس،
+
+272
+00:25:15,390 --> 00:25:18,990
+تحقيق الـDat نابع من دات الإنسان أو من نفس
+
+273
+00:25:18,990 --> 00:25:22,290
+الإنسان، هو اللي بيحكم على نفسه، هالي مر مرور
+
+274
+00:25:22,290 --> 00:25:25,770
+الكرام في هذه الحياة، أن يتركله بصمة وإنجاز ويدكر
+
+275
+00:25:25,770 --> 00:25:29,510
+اسمه في المحافظة، تقدير الـDat لأ، تقدير الـDat
+
+276
+00:25:29,510 --> 00:25:33,840
+بيجي من المجتمع،زي ما حكينا إن الشيطة بتاخد bonus،
+
+277
+00:25:33,840 --> 00:25:38,340
+الأهل بيشيدوا فيك و في شتاتك و في دراستك و هكذا،
+
+278
+00:25:38,340 --> 00:25:43,180
+الآن احتياجات هذه الشماعي ذات تقدير وتحقيق، هذه
+
+279
+00:25:43,180 --> 00:25:47,340
+تخضع ليش؟ للشخصية، نشوف مع بعض الآن كيف بتم
+
+280
+00:25:47,340 --> 00:25:53,560
+ترتيبهم، فضلي أنتي، هدولة ملاش فيهم لأنهم محسومين،
+
+281
+00:25:53,560 --> 00:25:58,540
+هدولة بتغيروش، هدولة إجباريتلاتة هدولة هم اللي
+
+282
+00:25:58,540 --> 00:26:02,920
+بتلخبطوا، اه تفضلي تقدر الدات، تحتضر الدات، تجد
+
+283
+00:26:02,920 --> 00:26:08,060
+السماية، واحد، اتنين، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة،
+
+284
+00:26:08,060 --> 00:26:08,060
+تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة،
+
+285
+00:26:08,060 --> 00:26:08,680
+تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة،
+
+286
+00:26:08,680 --> 00:26:09,640
+تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة،
+
+287
+00:26:09,640 --> 00:26:10,620
+تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة، تلاتة،
+
+288
+00:26:10,620 --> 00:26:18,640
+تلاتة، تلاتة،
+
+289
+00:26:18,640 --> 00:26:21,280
+ت
+
+290
+00:26:23,130 --> 00:26:26,570
+لأ اختلف اختلف منك انتوا مش موجزين على وسط الصداقه
+
+291
+00:26:26,570 --> 00:26:29,330
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+292
+00:26:29,330 --> 00:26:29,850
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+293
+00:26:29,850 --> 00:26:34,670
+انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+294
+00:26:34,670 --> 00:26:35,030
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+295
+00:26:35,030 --> 00:26:36,190
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+296
+00:26:36,190 --> 00:26:38,070
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+297
+00:26:38,070 --> 00:26:38,070
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+298
+00:26:38,070 --> 00:26:39,970
+انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا
+
+299
+00:26:39,970 --> 00:26:49,690
+انا انا انا انا انا انا انا ا
+
+300
+00:26:52,880 --> 00:26:58,340
+شكرا يا انتي، مين حابش يارك كمان؟ صعب��؟ اه يا
+
+301
+00:26:58,340 --> 00:27:07,100
+نورة؟ زي غير ده اش نكتبلك زي غير ده؟ راتبيهم يعني،
+
+302
+00:27:07,100 --> 00:27:11,240
+راتبيهم يعني
+
+303
+00:27:11,240 --> 00:27:17,470
+يعني تهتموا بالصداقة أكترهو زي أنت ثمد بالصداقة،
+
+304
+00:27:17,470 --> 00:27:21,710
+أقل دقائق .. هيحترمك و هيكون عندك منظر و شغلات و
+
+305
+00:27:21,710 --> 00:27:24,270
+بعدين .. و بيسير الترتيب .. و بيسير الترتيب .. و
+
+306
+00:27:24,270 --> 00:27:25,050
+بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب
+
+307
+00:27:25,050 --> 00:27:25,190
+.. و بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و بيسر
+
+308
+00:27:25,190 --> 00:27:25,950
+الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و
+
+309
+00:27:25,950 --> 00:27:25,990
+بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب
+
+310
+00:27:25,990 --> 00:27:26,590
+.. و بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و بيسر
+
+311
+00:27:26,590 --> 00:27:29,570
+الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب ..ماشي
+
+312
+00:27:29,570 --> 00:27:32,990
+.. ده مش هاخد المنصب عطول يعني .. لإن المنصب بدوجت
+
+313
+00:27:32,990 --> 00:27:36,450
+.. اه بدوجت شرك بقولك .. اشتم ان صحبات و علاقات
+
+314
+00:27:36,450 --> 00:27:39,590
+بعدين احترام و حب و تمثيل الذات .. فده انا .. في
+
+315
+00:27:39,590 --> 00:27:42,170
+ناس لو أخدنا منهم الجوال و مانعنا عنهم ال facebook
+
+316
+00:27:42,170 --> 00:27:45,830
+ممكن يحصلوا في حال .. الأول مش هيموتوا .. ممكن
+
+317
+00:27:45,830 --> 00:27:50,730
+يحصلوا في حالة اكتئاب .. في ناس مش فارقة .. الناس
+
+318
+00:27:50,730 --> 00:27:55,570
+لو أخدنا منهم ..ومنعنا عنهم الفاس هم ي عندهم
+
+319
+00:27:55,570 --> 00:27:58,890
+نتيجات شمعية رقم واحد لازم تضعها تحكي مع الصحابات
+
+320
+00:27:58,890 --> 00:28:02,090
+و تشوف إيش صار في العالم الناس مش فارقة معاهم
+
+321
+00:28:02,090 --> 00:28:05,690
+تاخديه و لا تخليه لأ الحاجات الشمعية مش كتير عندهم
+
+322
+00:28:05,690 --> 00:28:09,730
+واضح؟ مين بيقدم الحب على الاحترام أو الاحترام على
+
+323
+00:28:09,730 --> 00:28:17,450
+الحب؟ انا احترق مع الحب وليس العكس؟ جريت
+
+324
+00:28:17,450 --> 00:28:22,280
+طالب اطالب عشان انا اسمع تفضلي اسلم؟مش قاعدة، مش
+
+325
+00:28:22,280 --> 00:28:26,300
+قاعدة، هو ممكن يتعامل معنا، بس ماعرفش، ماعرفش،
+
+326
+00:28:26,300 --> 00:28:27,120
+ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش،
+
+327
+00:28:27,120 --> 00:28:27,620
+ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش،
+
+328
+00:28:27,620 --> 00:28:27,880
+ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش،
+
+329
+00:28:27,880 --> 00:28:32,020
+ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش،
+
+330
+00:28:32,020 --> 00:28:32,840
+ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش،
+
+331
+00:28:32,840 --> 00:28:38,620
+ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش، ماعرفش،
+
+332
+00:28:38,620 --> 00:28:44,330
+ماعرفش، ماعرفالحب والاحترام؟ اه ولا مرة ماتت
+
+333
+00:28:44,330 --> 00:28:47,430
+الاحترام بتقوله لو بس ماحبتيهاش يعني؟ بتحترميها،
+
+334
+00:28:47,430 --> 00:28:50,550
+بتستلمي عليها، ليها مالاش مكانة في قلبك ع العمودي
+
+335
+00:28:50,550 --> 00:28:53,590
+لأ بس انا مش هيك يعني انا .. انا .. اتنين مع بعض
+
+336
+00:28:53,590 --> 00:28:56,670
+ماشي ان شاء الله او بيكملوا .. اتنين بيكملوا مع
+
+337
+00:28:56,670 --> 00:29:02,610
+بعض اتنين بيكملوا مع بعض، ممتاز، فضلي اه، ليش؟
+
+338
+00:29:02,610 --> 00:29:05,650
+الاحتمال اه الاحتمال أساسه لرقم المسلمين او
+
+339
+00:29:05,650 --> 00:29:07,070
+المجالات ممتازة
+
+340
+00:29:11,440 --> 00:29:17,960
+أو على ما حد .. إيش اسمك يا عزيزي؟ ساجدة؟ ممتاز يا
+
+341
+00:29:17,960 --> 00:29:23,080
+ساجدة، إجابة مقنعة، الآن انت كنت في المدرسة، كان
+
+342
+00:29:23,080 --> 00:29:28,960
+عندك معلمات، كلهم صلاة النبي كنت حبيهم، لكن كلهم
+
+343
+00:29:28,960 --> 00:29:34,600
+كان لازم تحترميهمأه إذا حسب الشخصيات وحسب التجارب
+
+344
+00:29:34,600 --> 00:29:38,540
+ومبادئ الإنسان في حياته بقدم شغلة على شغلة إيش
+
+345
+00:29:38,540 --> 00:29:44,460
+أخرى واضح يا جماعة؟ في حاجة ما تحبوه أش حد بس خايف
+
+346
+00:29:44,460 --> 00:29:49,980
+أخر من حاجة في حاجة أعيدها تاني؟ في أي حاجة عند ما
+
+347
+00:29:49,980 --> 00:29:58,190
+أصله؟ لأ يعني هذا الرسمة دليل على تحقيق الذاتيعني
+
+348
+00:29:58,190 --> 00:30:02,170
+هو إنسان عادي، بس هو شايف نفسه حاجة عظيمة، هذا
+
+349
+00:30:02,170 --> 00:30:07,250
+دليل على تحقيق الـDoubt، إنه يعني بحقيقة هدفه ماشي
+
+350
+00:30:07,250 --> 00:30:11,670
+في الطريق بشكل سليم، النظرية التانية عندنا من
+
+351
+00:30:11,670 --> 00:30:15,590
+النظريات التحفيز أو نقل، عرضها النظرية الرقم
+
+352
+00:30:15,590 --> 00:30:20,630
+تلاتة، اللي هي داة العاملين وليس العاملين، نظرية
+
+353
+00:30:20,630 --> 00:30:26,390
+داة العاملين، عندنا يا أخوات العوامل نوعين، واحد
+
+354
+00:30:27,410 --> 00:30:36,210
+عوامل وقائية لو انخفضت تؤدي
+
+355
+00:30:36,210 --> 00:30:44,030
+إلى تخفيض الرضا الوظيفي اللي هو الشعور بالحزن حزين
+
+356
+00:30:44,030 --> 00:30:48,050
+زي
+
+357
+00:30:48,050 --> 00:30:51,930
+ايش العوامل بتؤدي لشعور موظف بالحزن لو انخفضت؟
+
+358
+00:30:51,930 --> 00:30:56,990
+واحد علاقة المدير مع الموظفين
+
+359
+00:30:59,390 --> 00:31:06,910
+لو كانت علاقة سيئة، حيكونوا مبسوطين؟ لأ، حزن، إذا
+
+360
+00:31:06,910 --> 00:31:11,790
+لو كانت علاقة الموظف .. المدير مع موظفيه سيئة،
+
+361
+00:31:11,790 --> 00:31:15,750
+بشهط و بندر و بتأمر و مش عاجبه حاجة، هم هيحسوا
+
+362
+00:31:15,750 --> 00:31:23,290
+الحزن و بضيء، ماشي، أيضا تخفيد الراتب، لو جينا
+
+363
+00:31:23,290 --> 00:31:28,490
+قولنا يا فلان، هنخفض راتبكهتحس بالفرح ان شاء الله؟
+
+364
+00:31:28,490 --> 00:31:33,370
+طبعا لأ، هتشعر بالإيش؟ هتشعر بالحزن، أيضا
+
+365
+00:31:33,370 --> 00:31:36,970
+الاستقرار في العمل،
+
+366
+00:31:36,970 --> 00:31:45,770
+لأ هدا كشتان، حزن، احتمال نجلك على مكان آخر،
+
+367
+00:31:45,770 --> 00:31:47,810
+هتفرح؟
+
+368
+00:31:48,850 --> 00:31:53,210
+ما هي ساكنة جنب المكان، حتى شغل بالإش، بالحزن، إذا
+
+369
+00:31:53,210 --> 00:31:56,830
+العوامل الواقعية اللتي في حالة انخفاضها أو عدم
+
+370
+00:31:56,830 --> 00:32:01,830
+توفرها تؤدي إلى حزن الموظف أو عدم إيش، عدم رضاها،
+
+371
+00:32:01,830 --> 00:32:08,750
+العوامل التانية اللي هي العوامل الحافظة،
+
+372
+00:32:08,750 --> 00:32:17,850
+فإنتوا مش هشوفوا بالأخضر، في حالة توفرها تؤدي
+
+373
+00:32:17,850 --> 00:32:18,570
+للرضا،
+
+374
+00:32:21,500 --> 00:32:24,720
+للسعادة، زي ايش يا أخوات؟ example العوامل حافظة زي
+
+375
+00:32:24,720 --> 00:32:27,840
+العدالة،
+
+376
+00:32:27,840 --> 00:32:36,000
+المساواة، الموضوعية، الترقية، زيادة الراتب، ضروف
+
+377
+00:32:36,000 --> 00:32:40,160
+العمل، ماشي؟
+
+378
+00:32:40,160 --> 00:32:45,720
+ده العوامل الحافظة، لو توفرت انت هتكون سعيدزي إيش
+
+379
+00:32:45,720 --> 00:32:48,460
+العوامل الحادثة؟ بيقولوا زي العدالة، تشعروا
+
+380
+00:32:48,460 --> 00:32:54,780
+بالعدالة، زي المساواة التابقية الموضوعية، دروف
+
+381
+00:32:54,780 --> 00:32:59,860
+العمل، هي تؤدي ليش؟ لو توفى، تؤدي لسعادة، في عنوان
+
+382
+00:32:59,860 --> 00:33:04,460
+لو إن خفضت، تؤدي إلى الحزن، بيقولون زي تخفيد
+
+383
+00:33:04,460 --> 00:33:09,240
+الراتب، زي العلاقة السيئة مع المدير، زي اللي هو
+
+384
+00:33:09,240 --> 00:33:17,880
+عدماش الاستقرارسؤال وضحي بالرسم نظرية دات العاملين
+
+385
+00:33:17,880 --> 00:33:27,360
+لأ
+
+386
+00:33:27,360 --> 00:33:36,060
+أنا هرسمها وضحي بالرسم نظرية دات العاملين بس قبل
+
+387
+00:33:36,060 --> 00:33:39,720
+ما نرسم، بدنا حد يذكرنا، احنا شرحنا توق، شو شرحنا
+
+388
+00:33:39,720 --> 00:33:47,570
+توق؟مين كمان حابب شعرك؟ ايوة، تفضلي عوام اللقائية،
+
+389
+00:33:47,570 --> 00:33:52,790
+إنه نظرية ذات العملين تقسم إلى عوام اللقائية وعوام
+
+390
+00:33:52,790 --> 00:33:56,850
+الحق ممتاز العوام اللقائية، اللي لو انت قدر تتقدي
+
+391
+00:33:56,850 --> 00:34:03,870
+إلى انخفاض الرد اللظيف، وانخفاض ملاقة الملاقة ع
+
+392
+00:34:03,870 --> 00:34:08,710
+سبيل المداري؟مثلًا علاقة سيئة اه و تخلد الجاتب
+
+393
+00:34:08,710 --> 00:34:14,190
+مثلًا و .. و .. و الاستقبال بالعمل ايوة الاستقبال
+
+394
+00:34:14,190 --> 00:34:19,930
+وعوامل حادثة في حالة توفرها تؤدي للرضا مثل العدالة
+
+395
+00:34:19,930 --> 00:34:24,190
+و المساواة و دروس العمل ممتاز واضحين و اعيدها تاني
+
+396
+00:34:24,190 --> 00:34:27,670
+نظريها ده اعيدها تاني تنصمها مع بعض و تنصمها سوا
+
+397
+00:34:27,670 --> 00:34:33,230
+عوامل
+
+398
+00:34:34,410 --> 00:34:46,550
+وقائية جيت من غير صوت لو سمحت عدم توفرها يؤدي إلى
+
+399
+00:34:46,550 --> 00:34:58,450
+عدم الرضا للموظف، حزين أمتل
+
+400
+00:34:58,450 --> 00:35:03,590
+عليها لو سمحت علاقة
+
+401
+00:35:04,550 --> 00:35:13,230
+سيئة بين المدير والموظف ع سبيل المثال انخفاض
+
+402
+00:35:13,230 --> 00:35:19,050
+الراتب استقرار بالعمل هو يقنطي عدم استقرار العمل
+
+403
+00:35:19,050 --> 00:35:24,430
+لأن احنا بنكون انخفاض هذه جميعها تود إلى الحزب
+
+404
+00:35:24,430 --> 00:35:31,410
+العوامل التانية عوامل
+
+405
+00:35:31,410 --> 00:35:33,230
+حافظة
+
+406
+00:35:36,550 --> 00:35:48,050
+وجودها يؤدي إلى الرضا ..انا سعيد زي ايش؟ العدالة
+
+407
+00:35:48,050 --> 00:35:56,970
+..المساواة ..الموضوعية ..الترقية ..ظروف العمل
+
+408
+00:35:56,970 --> 00:36:02,730
+الجيدة هذه تؤدي إلى ايش؟ تؤدي إلى السعادة ..سعادة
+
+409
+00:36:02,730 --> 00:36:03,930
+الموظف
+
+410
+00:36:06,240 --> 00:36:10,800
+عيد تاني النظرية هادي ولا واضحة؟ سهلة؟ ماشي ان شاء
+
+411
+00:36:10,800 --> 00:36:16,020
+الله أخر نظرية في هذا ال chapter اللي هي نظرية
+
+412
+00:36:16,020 --> 00:36:18,940
+الحاجات التلاتة، احنا قولنا بناسش .. بناسش اسم
+
+413
+00:36:18,940 --> 00:36:26,440
+العالم لإنه شوية كبير الحاجات، التلاتة سؤال ادقري
+
+414
+00:36:26,440 --> 00:36:36,640
+مع التعريف التلات حاجات في نظرية التحفيز، ادقري؟مع
+
+415
+00:36:36,640 --> 00:36:47,960
+التعريف التلات حاجات في نظرية التحفيز.نشوف مع بعض
+
+416
+00:36:47,960 --> 00:36:53,540
+الحاجات التلاتة، حاجات ما أنا أشعر بالنقص أو في
+
+417
+00:36:53,540 --> 00:36:59,240
+حاجة مش متوازنة، يلا إسلام، الحاجة للسلطة،
+
+418
+00:36:59,240 --> 00:37:03,560
+للانتماء، للإنجاز، شكرا يا نانتي، انت عارف حاجة
+
+419
+00:37:03,560 --> 00:37:08,470
+واحدة واحدة؟ما المقصود بالحاجة للسلطة، مش السلطة،
+
+420
+00:37:08,470 --> 00:37:12,510
+السلطة؟ فضلاً
+
+421
+00:37:12,510 --> 00:37:17,430
+للفرد
+
+422
+00:37:17,430 --> 00:37:30,610
+سلطة يؤثر فيها على الآخرين ويراقب عليهم الإنسان
+
+423
+00:37:30,610 --> 00:37:36,990
+يسعى للمناصبفي الحالة هذه الإنسان بيكون بحب يمسك
+
+424
+00:37:36,990 --> 00:37:41,820
+مناصب يعني، بحب يتأمرفي البيت عندك والد كبير وشوية
+
+425
+00:37:41,820 --> 00:37:44,720
+صغار وقلتوا للكبير بنا نوصل مشوار ضد بلك أخواتك
+
+426
+00:37:44,720 --> 00:37:51,480
+رجعتوا و لجيتوا و موجفهم على الحيط لمسهم
+
+427
+00:37:51,480 --> 00:37:56,100
+يا ويلي هذا المقصود بالحاجة للسلطة أن الإنسان بده
+
+428
+00:37:56,100 --> 00:38:01,020
+يمسك صلاحيات عشان يؤمر إنها ويراقب ويسوي الشخص هذا
+
+429
+00:38:01,020 --> 00:38:04,860
+بيسعى المناصب الإدارية العليا يعني بيحب يمسك مناصب
+
+430
+00:38:04,860 --> 00:38:13,460
+ماشي مش كل الناس عند هذه الحاجةالحاجة للانتماء أن
+
+431
+00:38:13,460 --> 00:38:19,700
+يكون الموظف ينتمي لأسرة واحدة اللي هي الانتماء
+
+432
+00:38:19,700 --> 00:38:27,100
+للعمل أن يشعر الموظف أنه هو مع زملاءه في الشغل كهم
+
+433
+00:38:27,100 --> 00:38:33,840
+أسرة واحدة اللي علاقات، أصلا عنده مناسبة سعيدة
+
+434
+00:38:33,840 --> 00:38:38,040
+بيجيوا و بفرحوا معاه أصلا عنده مناسبة حزينة بوصوه
+
+435
+00:38:38,040 --> 00:38:42,190
+لأن هو مش قاعد في الصحراء، لأالحاجة الانتماء
+
+436
+00:38:42,190 --> 00:38:49,090
+معناها رغبة الموظف في الشعور بانتمائه للمؤسسة أنه
+
+437
+00:38:49,090 --> 00:38:52,390
+بنتمي لأسرة بتسأل عنه و بسأل عنهم بشاركهم و
+
+438
+00:38:52,390 --> 00:39:00,370
+بشاركهم و هكذا تلاتة الحاجة للإنجاز الإنجاز يعني
+
+439
+00:39:00,370 --> 00:39:06,090
+اللي هو التمييز والتمييز يا أخوات يحتاج لمضاعفة
+
+440
+00:39:06,090 --> 00:39:15,040
+الجهد للوصول إليهلما نقول فلانة متفوقة ومتميزة،
+
+441
+00:39:15,040 --> 00:39:18,940
+معناها مش قاعدة بالذاكرة، مش لأ، مجتمع، إذا الحاجة
+
+442
+00:39:18,940 --> 00:39:26,780
+للإنجاز معناها التميز، يعني التفوق، وهذا يحتاج
+
+443
+00:39:26,780 --> 00:39:34,780
+للجهد للوصول إيه؟ للوصول إليهبدأ مرة تانية؟ ما هي
+
+444
+00:39:34,780 --> 00:39:38,040
+أنواع الحاجات التلاتة مع التعريف؟ سهلين نشتغل ..
+
+445
+00:39:38,040 --> 00:39:41,620
+فضل يا شيما الحاجة إلى السلطة و هي أن يكون الفرد
+
+446
+00:39:41,620 --> 00:39:44,080
+سلطة يؤثر فيها على الآخرين و الحاجة إلى الانتماء
+
+447
+00:39:44,080 --> 00:39:46,760
+هو أن يشعر الفرد أن هو .. شوي شوي واحدة واحدة يعني
+
+448
+00:39:46,760 --> 00:39:50,480
+الحاجة للسلطة إيش معناها؟ هو أن يشعر الإنسان أن ..
+
+449
+00:39:50,480 --> 00:39:56,210
+أن يش .. أن يكون إلي الإنسان الفرد السلطةويراقب
+
+450
+00:39:56,210 --> 00:40:00,730
+عليها، وهؤلاء الناس عندهم راقبة رغبة في الوصول
+
+451
+00:40:00,730 --> 00:40:02,450
+ممتاز للمناصب
+
+452
+00:40:06,390 --> 00:40:09,130
+بيعني هو ينتمي إلى .. -"ينتمي إلى أسرة أو إلى
+
+453
+00:40:09,130 --> 00:40:12,230
+جماعة .. -"اللي هي زملاءه في المؤسسة، اللي بتاع
+
+454
+00:40:12,230 --> 00:40:15,490
+كلادة، تلاتة. -"الحاجة للإنجاز هو أن يبحث الـ ..
+
+455
+00:40:15,490 --> 00:40:19,050
+الفرد عن التمييز، من خلال مضاعفة الـjob. -"عشان
+
+456
+00:40:19,050 --> 00:40:21,790
+تتميز، تتفوق، مطلوب منك شغلة مضافة، أيوة؟ -"من
+
+457
+00:40:21,790 --> 00:40:25,250
+وصول إلى الـ .. ووصول إلى الهدف. -"ممتاز، شكراً
+
+458
+00:40:25,250 --> 00:40:29,410
+يان. نعيدهم مع بعض، ادخل أنواع الحاجات، مع التعريف
+
+459
+00:40:29,410 --> 00:40:33,570
+حسب نظرية التحفيز. الطالب اللابسة فوشي هناك،
+
+460
+00:40:33,570 --> 00:40:33,910
+اتفضل.
+
+461
+00:40:36,850 --> 00:40:48,990
+على الصوت لو سمحت أن يشهر
+
+462
+00:40:48,990 --> 00:40:57,390
+الموظف أنه ينتمي في المهارس الأوسوة واحدة حابب
+
+463
+00:40:57,390 --> 00:41:01,770
+يكون متميز، متفوق، فلازم يضاعف الجهد تبعه في هذه
+
+464
+00:41:01,770 --> 00:41:02,850
+النظرية
+
+465
+00:41:06,520 --> 00:41:10,560
+إذا نشوف إيش أخدنا اليوم، أخدنا مع بعض نظرية
+
+466
+00:41:10,560 --> 00:41:15,820
+هيكلية الحاجات لماسله، شرحناهم، لجناهم خمسة، اتنين
+
+467
+00:41:15,820 --> 00:41:21,000
+إجباري و تلاتة ترتيبهم حسب الشخص يعني، انتوا حرة،
+
+468
+00:41:21,000 --> 00:41:24,260
+أخدنا مع بعض الرسمة و شرحناها بالتفصيل و أخدنا
+
+469
+00:41:24,260 --> 00:41:29,400
+أمثلة على هذه الحاجةبعد ذلك أخذنا مع بعض نظرية ذات
+
+470
+00:41:29,400 --> 00:41:33,240
+العاملين وهيها على الصبورة عوامل وقائية وعوامل
+
+471
+00:41:33,240 --> 00:41:37,480
+تحفيز وأخذنا عليها مهمة مهمة على فكرة بعدين أخذنا
+
+472
+00:41:37,480 --> 00:41:42,240
+نظرية الحاجات التلاتة وشرحنا إنه نرجع مع بعض هل
+
+473
+00:41:42,240 --> 00:41:45,960
+إحنا حققنا هدف هذا الفصل اللي هو التحفيز بعد ما
+
+474
+00:41:45,960 --> 00:41:51,920
+خلصنا نشوف الأهداف اتعرفنا على التحفيز شوفنا الهدف
+
+475
+00:41:51,920 --> 00:41:58,580
+اللي هو زيادة الإنتاجية للجودة أخذنا تعريفهالحوافز
+
+476
+00:41:58,580 --> 00:42:01,900
+بتكون خارجية، دافعية، اللي احنا حكينا عنها تقرير
+
+477
+00:42:01,900 --> 00:42:06,560
+ال data بتكون من داخلي، ماشي؟ أخدنا نظريات التحفيز
+
+478
+00:42:06,560 --> 00:42:13,620
+الخامسة و .. فعرضنا مع بعض كيف نقان الكريم سبق ما
+
+479
+00:42:13,620 --> 00:42:18,320
+كتبه العالم مصر، في أي سؤال؟ بيظال إلكوا فصل واحد
+
+480
+00:42:18,320 --> 00:42:20,540
+إن شاء الله اللي هو الرقابة في هذا المادة، نبدأ في
+
+481
+00:42:20,540 --> 00:42:24,020
+يوم التلات، أي سؤال؟ أي سؤال؟ يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/XHoVppRkdy0.srt

@@ -0,0 +1,1550 @@
+
+1
+00:00:19,740 --> 00:00:22,500
+أعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,500 --> 00:00:25,960
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,960 --> 00:00:30,000
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم يا
+
+4
+00:00:30,000 --> 00:00:32,240
+عزيزي يا حسام الدين في البداية السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:32,240 --> 00:00:36,420
+الله كيف حالكم؟ كيف حال مسائكم اليوم؟ كويسين إن
+
+6
+00:00:36,420 --> 00:00:39,920
+شاء الله بعد ما خلصنا مع بعض موضوع the leadership
+
+7
+00:00:39,920 --> 00:00:43,540
+القيادة، هنبدأ اليوم في موضوع جديد إن شاء الله أيضاً
+
+8
+00:00:43,540 --> 00:00:47,680
+من وظائف الإدارة، اللي هو الاتصالات، اللي بيجي مع
+
+9
+00:00:47,680 --> 00:00:52,120
+التوجيه.  communication باللغة الإنجليزية شو معناها؟ أو شو
+
+10
+00:00:52,120 --> 00:00:59,720
+ترجمتها؟ communication common
+
+11
+00:00:59,720 --> 00:01:03,460
+معناها
+
+12
+00:01:03,460 --> 00:01:10,680
+عام أو شائع، وهي كلمة لاتينية الأصل. إذاً كلمة
+
+13
+00:01:10,680 --> 00:01:14,300
+communication ليست كلمة...كلمة إنجليزية، هي كلمة
+
+14
+00:01:14,300 --> 00:01:18,080
+لاتينية الأصل معناها شائع أو عام أو كمان بتجي من
+
+15
+00:01:18,080 --> 00:01:24,080
+انتشار، يعني ماشي. ما المقصود بالاتصال؟ ما هو
+
+16
+00:01:24,080 --> 00:01:29,740
+الاتصال؟ ما هو الاتصال؟ في عندنا كذا تعريف، فانطلقوا
+
+17
+00:01:29,740 --> 00:01:33,640
+عليهم. فضلي. هي عملية تبادل المعلومات ونقل المعنى أو
+
+18
+00:01:33,640 --> 00:01:37,100
+تبادل الآراء والمعلومات من أجل إحداث تفاهم، وصفاء
+
+19
+00:01:37,100 --> 00:01:40,100
+بتبادل، أو إحداث خلافات ثانية كبيرة. شكراً يا ناتي.
+
+20
+00:01:40,100 --> 00:01:42,960
+التعريف ده هو المطلوب مننا. التعريف ده هو المطلوب
+
+21
+00:01:42,960 --> 00:01:47,650
+مننا. شكراً يا نادية. في عندنا تعريف آخر يا غيداء. شكراً.
+
+22
+00:01:47,650 --> 00:01:52,490
+في عندنا تعريف آخر هنطرق عليه. تفضلي يا صفاء. قاموس
+
+23
+00:01:52,490 --> 00:01:58,650
+ويبستر إيش عرف الاتصال؟
+
+24
+00:01:58,650 --> 00:02:06,670
+شكراً
+
+25
+00:02:06,670 --> 00:02:09,110
+يا أنتي زميلتها اللي جنبها. standard
+
+26
+00:02:24,790 --> 00:02:28,630
+شكراً يا أنتي، إن هذا التعريف لو Western و Standard،
+
+27
+00:02:28,630 --> 00:02:31,950
+في عندنا واحد اسمه نيغرو حكى أن الاتصال هو العملية
+
+28
+00:02:31,950 --> 00:02:35,590
+التي تجعل الشخص يُفهم أفكاره لدى الآخرين. إذاً واحد اسمه
+
+29
+00:02:35,590 --> 00:02:37,770
+نيغرو حكى إن هو...ال اتصال هو العملية أو هي
+
+30
+00:02:37,770 --> 00:02:41,930
+العملية اللي تجعل أفكارنا لدى الآخرين. فيه كمان
+
+31
+00:02:41,930 --> 00:02:45,770
+تعريف: تبادل الأفكار والخواطر مع الآخرين. إيش
+
+32
+00:02:45,770 --> 00:02:51,670
+التعريف المطلوب مننا من كل هذه؟ هذه: تبادل
+
+33
+00:02:51,670 --> 00:02:58,710
+المعلومات ونقل المعنى أو الآراء. ماشي، لحد هنا
+
+34
+00:02:58,710 --> 00:03:04,800
+التفاهم، وآراء متبادلة لإقامة علاقات طيبة. إذاً
+
+35
+00:03:04,800 --> 00:03:12,100
+تبادل معلومات من إلى بنسميه اتصال، بنسميه عملية
+
+36
+00:03:12,100 --> 00:03:20,280
+إيش؟ اتصال من المرسل إلى المستقبل، بنسميها عملية
+
+37
+00:03:20,280 --> 00:03:25,280
+اتصال. إذاً ما هو الاتصال؟ ما هو الاتصال؟ فضلي.
+
+38
+00:03:32,910 --> 00:03:44,690
+ممتاز. شكراً يا ندى.  مقومات الاتصال. تفضلي. شكراً
+
+39
+00:03:44,690 --> 00:03:47,510
+يا ندى. اللي أنا حكيته لو واحدة من زميلاتك، السلام
+
+40
+00:03:47,510 --> 00:03:53,470
+عليكم. ما ردّت؟ إيش هتحكي لنفسك؟ يمكن متعمدة يعني
+
+41
+00:03:53,470 --> 00:03:57,740
+يمكن متعمدة ما ترد، يمكن عاملة حالها مش سامعة...عاملة
+
+42
+00:03:57,740 --> 00:04:02,300
+حالة مش سامعة، يمكن...يمكن أصلاً ما سمعتش. يعني ليش
+
+43
+00:04:02,300 --> 00:04:07,840
+سوء الظن؟ إذن ��لاتصال فاشل. ليش فاشل؟ لأنه هي
+
+44
+00:04:07,840 --> 00:04:09,820
+ما ردّت عليك. أنت قلت السلام عليكم وهي ما ردّت عليك
+
+45
+00:04:09,820 --> 00:04:16,480
+السلام، ماشي؟ ودخلت في موضوع سوء الظن. إذا أنت قلت
+
+46
+00:04:16,480 --> 00:04:19,180
+السلام عليكم وهي حكت عليك السلام، اتصال ناجح.
+
+47
+00:04:20,500 --> 00:04:24,540
+ومجرّد ما ردّت عليك الاتصال يعتبر صار ناجح. الاتصال
+
+48
+00:04:24,540 --> 00:04:28,240
+عبارة عن تبادل، أخذ وإعطاء، اتجاه واتجاه معاكس.
+
+49
+00:04:28,240 --> 00:04:33,860
+تبادل معلومات، آراء، قرارات، تعليمات من أجل إحداث
+
+50
+00:04:33,860 --> 00:04:38,440
+تفاهم. لما نقول بعد بكرة إجازة، خلاص فاهمين، آراء
+
+51
+00:04:38,440 --> 00:04:43,320
+متبادلة وأيضاً من أجل إحداث علاقات طيبة. إذاً أنا
+
+52
+00:04:43,320 --> 00:04:48,710
+شايفين ما هو اتصال. وتبادل القرارات والمعلومات لإقامة
+
+53
+00:04:48,710 --> 00:04:53,110
+اتصال وثقة وثبات. لو استخدمها الإنسان يظهر. شكراً
+
+54
+00:04:53,110 --> 00:04:57,570
+يا عزيزي. واضح ولا أعيده ثانيةً؟ واضح. للباس السماوي
+
+55
+00:04:57,570 --> 00:05:01,790
+ونضارة. تفضلي. ما هو الاتصال؟ تبادل المعلومات ودخول
+
+56
+00:05:01,790 --> 00:05:07,930
+المعنى. وتبادل القرارات والمعلومات. مالكم يا جماعة؟
+
+57
+00:05:07,930 --> 00:05:12,850
+تفضلي. تبادل المعلومات ودخول المعنى والثقافة.
+
+58
+00:05:18,450 --> 00:05:22,410
+شكراً يا عزيزي. إذا نتبادل المعلومات من إلى ونقر
+
+59
+00:05:22,410 --> 00:05:26,210
+الآراء للتفاهم وإقامة علاقات إنسانية بنسميه
+
+60
+00:05:26,210 --> 00:05:30,970
+...بنسميه اتصال. واضح ولا أعيد التعريف؟ أعيد التعريف؟
+
+61
+00:05:30,970 --> 00:05:37,450
+ماذا تحتاج عملية الاتصال؟ ماذا تحتاج عملية
+
+62
+00:05:37,450 --> 00:05:40,970
+الاتصال؟ عندنا ستّ شغلات، طبعاً أول حاجة يا أخواتي
+
+63
+00:05:40,970 --> 00:05:41,450
+المرسل.
+
+64
+00:05:46,850 --> 00:05:52,130
+ماذا تحتاج عملية الاتصال؟ لنشوف مع بعض. أول شيء
+
+65
+00:05:52,130 --> 00:06:02,030
+المرسل، الرقم واحد، اللي هو نقطة الانطلاقة، اللي
+
+66
+00:06:02,030 --> 00:06:07,390
+هو الأساس في الاتصال، لازم يكون عنده idea اللي هي
+
+67
+00:06:07,390 --> 00:06:11,130
+الفكرة. بعدين
+
+68
+00:06:11,130 --> 00:06:20,890
+يتم نقل الفكرة عبر قنوات للاتصال، وهذه طبعاً مختلفة.
+
+69
+00:06:20,890 --> 00:06:24,990
+ياريت اللي بتضحك...اللي بتضحك ممكن تطلع خارج
+
+70
+00:06:24,990 --> 00:06:28,210
+القاعة لو سمحتوا. طيب، بتضحك ممكن تطلع خارج القاعة
+
+71
+00:06:28,210 --> 00:06:37,610
+تحديد قنوات الاتصال. بعدين فك الرموز. طبعاً فك الرموز
+
+72
+00:06:37,610 --> 00:06:41,310
+هي من قبل المستقبل، يعني أنها المستقبل.
+
+73
+00:06:45,020 --> 00:06:50,660
+المستقبل، أو المستقبل اللي هو المنصوب إليه. إذاً
+
+74
+00:06:50,660 --> 00:06:55,600
+المنصوب إليه اللي هو المستقبل إيش هيسوي؟ هيفك الرمز
+
+75
+00:06:55,600 --> 00:07:03,340
+ويكون عنده إيش؟ رد فعل...رد فعل، اللي هو سميناه
+
+76
+00:07:03,340 --> 00:07:08,480
+الاستعداد للاستجابة. إذاً
+
+77
+00:07:08,480 --> 00:07:15,060
+ماذا تحتاج عملية الاتصال كي تنجح؟ ماذا تحتاج من
+
+78
+00:07:15,060 --> 00:07:27,140
+اتصال لكي تنجح؟ شوف مع بعض، تفضلي. صحيح.
+
+79
+00:07:27,140 --> 00:07:35,540
+الطرق
+
+80
+00:07:35,540 --> 00:07:38,900
+الأولوية، حطّيها في الدرج. الأولوية. إذاً أول شيء المنصوب
+
+81
+00:07:38,900 --> 00:07:44,260
+عنده فكرة، مثلاً على سبيل المثال، طالبة اسمها منى، بدأت
+
+82
+00:07:44,260 --> 00:07:49,080
+تسأل زميلتها أمل عن المحاضرة. إذاً المرسل اللي عندنا
+
+83
+00:07:49,080 --> 00:07:57,840
+هنا، المستقبل أمل، الفكرة السؤال عن المحاضرة. الترميز
+
+84
+00:07:57,840 --> 00:08:04,420
+اللي هو تحويل...لا، الترميز تحويل الفكرة لكلمات أو
+
+85
+00:08:04,420 --> 00:08:08,980
+صور حسب. ماشي. نقل ال��كرة عبر القنوات الاتصالية، عشان
+
+86
+00:08:08,980 --> 00:08:13,650
+أختارها بدقة وعناية، ووقت ملائم. ما بصير أتصل على حد
+
+87
+00:08:13,650 --> 00:08:16,890
+الساعة الواحدة فجراً وأسأل عن شغل. لازم أختار الوقت
+
+88
+00:08:16,890 --> 00:08:22,770
+المناسب، بدقة وملاءمة. لما جالها، نفك الرموز، معناها
+
+89
+00:08:22,770 --> 00:08:30,390
+أن المستقبل يفهم الرسالة. شو معنى فك الرموز؟ أن
+
+90
+00:08:30,390 --> 00:08:34,770
+المستقبل قرأ الرسالة وفهم، أنت إيش عايزة تحكيله. إذاً
+
+91
+00:08:34,770 --> 00:08:39,150
+ماذا تحتاج عملية الاتصال؟ تفضلي.
+
+92
+00:08:47,210 --> 00:08:52,910
+ممتاز. صحيح.  الهدف فهم المستقبل. شكراً. وأنتِ تأخذي
+
+93
+00:08:52,910 --> 00:09:03,430
+عبارة صح وغلط لو سمحتوا.  نأخذ عبارة صح وغلط حتى
+
+94
+00:09:03,430 --> 00:09:08,850
+يستطيع المرسل
+
+95
+00:09:08,850 --> 00:09:11,230
+منه
+
+96
+00:09:12,110 --> 00:09:19,630
+حتى يستطيع المرسل منه أن يفهم رسالته يجب عليه فك
+
+97
+00:09:19,630 --> 00:09:25,810
+رموزها
+
+98
+00:09:25,810 --> 00:09:34,280
+وفهمها. فك رموزها وفهمها. مين حابب يجاوب؟ تفضلي. العبارة
+
+99
+00:09:34,280 --> 00:09:38,580
+خاطئة. يعني في حد شافها صح؟ العبارة خاطئة. مش المرسل
+
+100
+00:09:38,580 --> 00:09:41,700
+هو اللي بده يفهم، المرسل إليه هو من
+
+101
+00:09:41,700 --> 00:09:46,220
+المستقبل اللي هو المستقبل. كمان عبارة لو سمحتى
+
+102
+00:09:46,220 --> 00:09:52,040
+يُعتبر
+
+103
+00:09:52,040 --> 00:09:55,820
+المستقبل
+
+104
+00:09:55,820 --> 00:10:02,860
+هو نقطة انطلاق
+
+105
+00:10:04,210 --> 00:10:09,610
+عملية الاتصال. يُعتبر المستقبل هو نقطة انطلاق عمل
+
+106
+00:10:09,610 --> 00:10:13,350
+ية الاتصال. تفضلي. الطالبة جنب الستارة. تفضلي. ممتاز.
+
+107
+00:10:13,350 --> 00:10:17,330
+العبارة خاطئة. العبارة خاطئة. ليش؟ لأنه مش المستقبل
+
+108
+00:10:17,330 --> 00:10:25,030
+هو المرسل. ممتاز. أعيدهم ثانيةً، أعيدهم وأوضّح بالرسم
+
+109
+00:10:25,030 --> 00:10:29,950
+عناصر الاتصال، أوضح
+
+110
+00:10:29,950 --> 00:10:32,950
+بالرسم عناصر عملية الاتصال.
+
+111
+00:10:35,560 --> 00:10:42,220
+عندنا المرسل، شخص بيكون، بعدين عندنا قنوات الاتصال، بعدين
+
+112
+00:10:42,220 --> 00:10:48,180
+بيكون عندنا المستقبل. إذاً
+
+113
+00:10:48,180 --> 00:10:56,080
+عندنا مرسل، عندنا مستقبل. إذا كان عندنا سؤال، أوضح
+
+114
+00:10:56,080 --> 00:11:09,370
+بالرسم عناصر الاتصال. عندنا أول شيء المرسل، إما بيتكلم
+
+115
+00:11:09,370 --> 00:11:12,730
+زي ما أنا الآن قاعدة بشرح. إذا إحنا في عملية اتصال
+
+116
+00:11:12,730 --> 00:11:17,530
+فيه مرسل اللي هو أنا، فيه مستقبل اللي هو أنتم، فيه
+
+117
+00:11:17,530 --> 00:11:22,490
+موضوع المحاضرة اللي هو الفكرة، ممكن يكون كلام، كتابة
+
+118
+00:11:22,490 --> 00:11:27,030
+على السبورة زي ما بنكتب، ممكن يكون إجراء معين أو حدث.
+
+119
+00:11:27,030 --> 00:11:35,990
+طريقة الاتصال إما بالكلام أو بالإشارة أو إقامة إجراء
+
+120
+00:11:35,990 --> 00:11:41,450
+أو حدث، صورة مثلاً زي ما عندنا هذه الصورة. المستقبل
+
+121
+00:11:41,450 --> 00:11:48,530
+اللي هو أنتم، تسمعوا، تقرأوا، ممكن تناقشوا، ردود
+
+122
+00:11:48,530 --> 00:11:53,930
+أفعال أو ملاحظات. إذا كان عندنا سؤال، بيقول: وضحي
+
+123
+00:11:53,930 --> 00:12:00,090
+بالرسم عناصر الاتصال. خذي
+
+124
+00:12:00,090 --> 00:12:01,150
+بالك من الرسم.
+
+125
+00:12:26,830 --> 00:12:34,130
+أو ضحي بالرسم عناصر الاتصال. الطالب
+
+126
+00:12:34,130 --> 00:12:39,670
+اللبس الزهري. اقوالنا العصابة لو سمحتِ، فضلك.
+
+127
+00:12:39,670 --> 00:12:43,370
+إيوه.
+
+128
+00:12:43,370 --> 00:12:48,590
+المرسل اللي هو نقطة الانطلاقة، يرى كيف هيوصل رسالته،
+
+129
+00:12:48,590 --> 00:12:55,050
+وش هذه رسالته؟ لازم توصل لمين؟ للمستقبل، المنصوب
+
+130
+00:12:55,050 --> 00:13:00,050
+الاتصال. الجوهرية تلاتة: المرسل، وسيلة الاتصال،
+
+131
+00:13:00,050 --> 00:13:06,010
+والمستقبل. المرسل
+
+132
+00:13:06,010 --> 00:13:09,470
+بيعبّر عن رسالته إما بالكلام، اللي هي الدردشة أو
+
+133
+00:13:09,470 --> 00:13:13,630
+الحوار، أو عن طريق الكتابة، يكتب رسالة، يكتب message
+
+134
+00:13:13,630 --> 00:13:19,840
+أو عن طريق إجراء معين، زي مثلاً عندنا قرار بعد بكرة
+
+135
+00:13:19,840 --> 00:13:23,800
+إجازة، هذا اتصال، أو حدث، لما تكون أنت قاعدة
+
+136
+00:13:23,800 --> 00:13:27,500
+بتشاهدي الفضائيات، بتشوفي الأحداث اللي بتحصل. بعدين
+
+137
+00:13:27,500 --> 00:13:32,600
+عندنا رقم اثنين، طريقة الاتصال. كيف هتوصلي إليه؟
+
+138
+00:13:32,600 --> 00:13:37,080
+أبعت لك message؟ رقم بالجوال، أكلمك؟ بالتليفون؟
+
+139
+00:13:37,080 --> 00:13:41,540
+email؟ واجهة لواجهة؟ بدي أشوف، اللي هي طريقة
+
+140
+00:13:41,540 --> 00:13:46,790
+الاتصال. الكلام، الأول، حديث أو الحوار. الأرقام، عبر
+
+141
+00:13:46,790 --> 00:13:52,310
+عنها. بننقل الصور، زي الـ smile مثلاً. المستقبل، الشخص
+
+142
+00:13:52,310 --> 00:13:57,050
+المقابل للمرسل، يسمع أو يقرا أو إيش، أو يلاحظ، بعت
+
+143
+00:13:57,050 --> 00:14:02,150
+message، بتقرأ، وزميلتك بتحكي لها، بتسمعك أو بتلاحظ
+
+144
+00:14:02,150 --> 00:14:05,890
+اللي هي لغة الجسد. الملاحظة، اللي هي لغة الجسد. أنت
+
+145
+00:14:05,890 --> 00:14:09,530
+قاعدة بتبكي، معناها أنتِ حزينة. فهي بتلاحظ أن أنتِ حزينة.
+
+146
+00:14:10,500 --> 00:14:13,040
+أنت قاعدة سرحانة، فهي بتلاحظ أن أنتِ سرحانة، معناها
+
+147
+00:14:13,040 --> 00:14:20,520
+عندك حاجة، فبتسألك. هل بنسميها المستقبل؟
+
+148
+00:14:20,520 --> 00:14:28,480
+لا، هو نفسه. لا، هي واحدة، هذه، ماشي. إذاً المرسل، ولعملية
+
+149
+00:14:28,480 --> 00:14:35,540
+الصال، المستقبل، هو. ادخلي عناصر الاتصال.
+
+150
+00:14:42,530 --> 00:14:45,970
+لا، التشويش مش عنصر. لا، لا. الاستجابة هي رد فعل.
+
+151
+00:14:45,970 --> 00:14:53,370
+أعيدهم ثانيةً، أعيدهم وأوضّح بالرسم مراحل عملية
+
+152
+00:14:53,370 --> 00:15:00,490
+الاتصال.  نَصوّم.
+
+153
+00:15:00,490 --> 00:15:09,710
+أمور. نشرح. أوضح بالرسم مراحل عملية الاتصال. طبعاً
+
+154
+00:15:09,710 --> 00:15:16,030
+هذا السهم، قرّبي المتدفّق منه. أول شيء المرسل، زي ما حكينا
+
+155
+00:15:16,030 --> 00:15:21,510
+يُرسل الرسالة، بتعبّر عن فكرة، مشاعر، حقائق، قراء، معلومات.
+
+156
+00:15:21,510 --> 00:15:26,870
+تحويلها إلى رموز. كيف هنكتبها؟ وسيلة الرسالة، هي
+
+157
+00:15:26,870 --> 00:15:31,010
+قناة الاتصال. المستلم، اللي هو المستقبل، تحليل
+
+158
+00:15:31,010 --> 00:15:36,730
+الرموز، فهم الرسالة، الاستجابة، بعدين التغذية المرتدة.
+
+159
+00:15:36,730 --> 00:15:40,090
+لنوضح بالرسم مراحل عملية الاتصال.
+
+160
+00:15:46,370 --> 00:16:06,550
+الدعاء، ما بعد الأداء، لو سمحتوا. خلصوا
+
+161
+00:16:06,550 --> 00:16:11,770
+الدعاء ولا لسه نبدأ؟
+
+162
+00:16:11,770 --> 00:16:16,970
+نشرح. إن أخذتي بالك، عناصر الاتصال بتشبه المراحل، اللي
+
+163
+00:16:16,970 --> 00:16:25,230
+كانت مختلفة عنها، برضه مش نفسها، المراحل مفصلة أكتر.
+
+164
+00:16:25,230 --> 00:16:29,290
+نعم.
+
+165
+00:16:29,290 --> 00:16:32,390
+يا أنتي اللي في الساعة، من التغذية المرتدة، ليه
+
+166
+00:16:32,390 --> 00:16:42,490
+التغذية الراجعة، نبدأش
+
+167
+00:16:42,490 --> 00:16:43,370
+أحوال السنة شوية.
+
+168
+00:16:54,250 --> 00:16:59,470
+التغذية الراجعة، ده دي التغذية الراجعة، الـ feedback.
+
+169
+00:16:59,470 --> 00:17:04,490
+تعالوا
+
+170
+00:17:04,490 --> 00:17:22,090
+نمسكهم واحدة واحدة. نمسكهم ولا شوية أشرح ولا كيف؟
+
+171
+00:17:25,190 --> 00:17:33,290
+عندنا أول شيء المرسل. سؤال. أولاً، من هو المرسل؟ من هو
+
+172
+00:17:33,290 --> 00:17:38,350
+المرسل؟
+
+173
+00:17:38,350 --> 00:17:41,870
+مين المرسل؟ تفضلي. ممتازة.
+
+174
+00:17
+
+223
+00:22:40,760 --> 00:22:41,680
+هم بيكونوا مرهقين
+
+224
+00:22:46,960 --> 00:22:50,840
+كان قال لك في العبارة اقتراحات، اقرأ العبارة إيش ..
+
+225
+00:22:50,840 --> 00:22:56,600
+طيب، بقى يكون إزاي قررت وبدي أكون مرهق؟ شوفي وين
+
+226
+00:22:56,600 --> 00:23:01,500
+القرارات أتت، القرارات تجيء عند الرئيس، مش المرؤوس لو
+
+227
+00:23:01,500 --> 00:23:06,740
+قلق، توجيهات، نصائح من المرؤوس، لكن هو قلق القرارات
+
+228
+00:23:06,740 --> 00:23:10,520
+اللي بتتخذ داخل القرارات والأوامر والتوجيهات و
+
+229
+00:23:10,520 --> 00:23:12,920
+التنبيهات والتعليمات كلها رئيس، مستحيل ياخدها
+
+230
+00:23:12,920 --> 00:23:17,500
+من المرؤوسة، ماشي؟ هالمرؤوس إيش بيسوي؟ بيكتب شكوى؟
+
+231
+00:23:17,500 --> 00:23:23,680
+تقرير؟ اقتراح؟ نصيحة؟ فقط؟ أكثر من ذلك؟ لا، إذاً من
+
+232
+00:23:23,680 --> 00:23:27,800
+هو المرسل، هو نقطة انطلاق عملية الاتصال، وهو الذي
+
+233
+00:23:27,800 --> 00:23:31,260
+يكون لديه فكرة يريد أن يرسلها للغير، ممكن يكون رئيس
+
+234
+00:23:31,260 --> 00:23:36,320
+ممكن يكون مرؤوس، أخذنا مع بعض الأمثلة على اتصال
+
+235
+00:23:36,320 --> 00:23:41,460
+الرئيس، والأمثلة على اتصال المرؤوس، العنصر الثاني من
+
+236
+00:23:41,460 --> 00:23:46,720
+عناصر عملية الاتصال اللي هي إيش؟ الفكرة، العنصر
+
+237
+00:23:46,720 --> 00:23:50,660
+الثاني اللي هي الفكرة، الفكرة اللي هي الرسالة
+
+238
+00:23:50,660 --> 00:23:54,050
+الفكرة اللي هي إيش؟ الرسالة، إذاً ما هي الفكرة اللي هي
+
+239
+00:23:54,050 --> 00:24:00,390
+الـ message أو الرسالة؟ وهي .. أو عفواً، هي ما يريد
+
+240
+00:24:00,390 --> 00:24:09,430
+المرسل إرساله أو ما يريد المرسل إيصاله: آراء، أفكار،
+
+241
+00:24:09,430 --> 00:24:16,510
+اقتراحات، قرارات، زي ما شرحنا، إذاً ما هي الفكرة؟
+
+242
+00:24:16,510 --> 00:24:19,970
+من مجاوش، فضلي، ممتازة
+
+243
+00:24:22,670 --> 00:24:26,570
+اقتراح، شكوى، كلّه، شكراً يا عزيزي، إذا عندنا عبارة صحيحة و
+
+244
+00:24:26,570 --> 00:24:30,890
+خاطئة، تعرف
+
+245
+00:24:30,890 --> 00:24:42,890
+الرسالة على أنها كل ما يريد المستقبل إرساله من
+
+246
+00:24:42,890 --> 00:24:46,770
+قرارات، وتعليمات، وتوجيهات
+
+247
+00:24:50,380 --> 00:24:58,800
+مش تحذير، ما تحذروش، تفضلي، العبارة خاطئة، آه، الرسالة
+
+248
+00:24:58,800 --> 00:25:03,860
+مرسل، مش مستقبل، العبارة خاطئة، ليش خاطئة؟ لأن المرسل
+
+249
+00:25:03,860 --> 00:25:08,380
+هو المسؤول عن الرسالة، وليس المستقبل، أعيدوا معنا الفكرة، هي الرسالة اللي بنحكي فيها، رقم ثلاثة
+
+250
+00:25:08,380 --> 00:25:12,080
+الرموز، الرموز
+
+251
+00:25:12,080 --> 00:25:15,900
+الرموز، الرموز
+
+252
+00:25:19,590 --> 00:25:23,290
+الخطأ في العبارة، المستقبل هو المرسل، ماشي، مش
+
+253
+00:25:23,290 --> 00:25:29,930
+المستقبل، المرسل، الرموز هي ممكن تكون أرقام، ممكن
+
+254
+00:25:29,930 --> 00:25:35,390
+تكون كلمات، ممكن تكون صور، ممكن تكون إشارات اللي هي
+
+255
+00:25:35,390 --> 00:25:42,450
+لغة الجسد، هناخدها إن شاء الله، إذا الرموز عبارة عن
+
+256
+00:25:42,450 --> 00:25:44,910
+ترجمة الفكرة
+
+257
+00:25:48,180 --> 00:25:53,080
+يعني كيف بتتواصل الكلام اللي عندك؟ رمز؟ بنسميه رمز
+
+258
+00:25:53,080 --> 00:25:58,840
+هل على شكل صورة؟ صورة مبسوطة؟ ولا على شكل أرقام،
+
+259
+00:25:58,840 --> 00:26:03,140
+كلمات، إشارات؟ كيف هتوصل الرسالة؟ إذا الرموز عبارة
+
+260
+00:26:03,140 --> 00:26:09,300
+عن عملية تحويل الفكرة إلى رقم، كلمة، صور، إشارة، إذاً
+
+261
+00:26:09,300 --> 00:26:12,180
+العنصر الثالث من عناصر الاتصال اللي هو الرموز
+
+262
+00:26:12,180 --> 00:26:20,420
+ويعبر عن ترجمة الفكرة إلى أرقام، صور، أشكال، كلمات، زي
+
+263
+00:26:20,420 --> 00:26:26,060
+ما أنت عايزها، زي ما أنت عايزها، رقم أربعة، قناة
+
+264
+00:26:26,060 --> 00:26:29,880
+الاتصال، رقم أربعة اللي هي، وسيلة
+
+265
+00:26:29,880 --> 00:26:39,580
+الرسالة، رقم أربعة، قناة الاتصال، يجب اختيار الوقت
+
+266
+00:26:39,580 --> 00:26:44,180
+المناسب للقناة
+
+267
+00:26:44,180 --> 00:26:53,000
+وكمان المكان، قناة الاتصال إما تكون رسالة جوال أو
+
+268
+00:26:53,000 --> 00:27:03,440
+وجهة لوجه أو مكالمة جوال أو تليفون، ممكن تكون
+
+269
+00:27:03,440 --> 00:27:08,500
+إشارات، زي ما أنت عايزها، إذاً ما هي وسيلة الرسالة
+
+270
+00:27:08,500 --> 00:27:12,620
+أو وسيلة الاتصال المناسبة لنقل الرسالة إلى المرسل
+
+271
+00:27:12,620 --> 00:27:14,260
+إليه؟ فضلي
+
+272
+00:27:17,620 --> 00:27:24,460
+مثلاً، على سبيل المثال، ممتاز، شكراً، إذا نعمل عبارة صحيحة و
+
+273
+00:27:24,460 --> 00:27:28,060
+خاطئة، يجب
+
+274
+00:27:28,060 --> 00:27:38,900
+اختيار قناة الاتصال التي تناسب
+
+275
+00:27:38,900 --> 00:27:43,860
+المرسل
+
+276
+00:27:43,860 --> 00:27:52,490
+إليه، وراح أسكت، يجب اختيار قناة الاتصال تناسب المرسل
+
+277
+00:27:52,490 --> 00:27:59,970
+إليه، ما
+
+278
+00:27:59,970 --> 00:28:05,330
+هو المرسل، إليه هو المستقبل، ماشي
+
+279
+00:28:05,330 --> 00:28:11,570
+شكراً لك، خليني أشرحه الآن، أنا نقطة الانطلاقة اللي
+
+280
+00:28:11,570 --> 00:28:16,370
+هو المرسل، أنا المرسل، ما عنديش رقم جوال نورة، بقدر
+
+281
+00:28:16,370 --> 00:28:23,500
+أبعت لها رسالة؟ لا، ماشي؟ ما عنديش رقم تليفونها؟ ما بعرفش وين
+
+282
+00:28:23,500 --> 00:28:31,840
+ساكنة؟ وما بعرفش جدولها؟ الاتصال هنا فاشل، ماشي؟ هل
+
+283
+00:28:31,840 --> 00:28:35,640
+بينفع يا شيماء تكتبي رسالة لنورة باللغة الفرنسية و
+
+284
+00:28:35,640 --> 00:28:41,390
+ما بتعرفش الفرنسية؟ إذاً يجب، مش يفضل أن أنا أختار قناة
+
+285
+00:28:41,390 --> 00:28:44,830
+للاتصال حسب المستقبل، عارفين عندك الـ email اللي هو
+
+286
+00:28:44,830 --> 00:28:47,590
+الواصل إليها، وعارفين عندك جوال وعندك تليفون، لكن
+
+287
+00:28:47,590 --> 00:28:52,670
+الناس اللي جاوبتك، هل عندهم هذا، بتعرفيه؟ إذاً يجب
+
+288
+00:28:52,670 --> 00:28:55,170
+اختيار قناة الاتصال المناسبة اللي هو الواصل إليها
+
+289
+00:28:55,170 --> 00:28:59,850
+وليس .. الواصل هو اللي مجبر يختار وليس العكس، واضح؟
+
+290
+00:28:59,850 --> 00:29:02,510
+طبعاً، مستحيل تفكري أنت بعدين هيميل وأنت ما عندكش إيميل
+
+291
+00:29:02,510 --> 00:29:08,130
+أنت ما عندكش أصلاً، للعبارة، أشمالها، العبارة صحيحة
+
+292
+00:29:08,130 --> 00:29:15,010
+اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي، اختاري
+
+293
+00:29:15,010 --> 00:29:26,230
+الإجابة الصحيحة مما يلي، يتم
+
+294
+00:29:26,230 --> 00:29:33,730
+اختيار وسيلة الاتصال التي تلائم
+
+295
+00:29:38,820 --> 00:29:46,180
+ألف، المرسل، باء، الموصل، جيم،
+
+296
+00:29:46,180 --> 00:29:50,740
+منه، جيم،
+
+297
+00:29:50,740 --> 00:29:54,020
+المستلم
+
+298
+00:29:54,020 --> 00:29:58,560
+دال، كل ما سبق صحيح
+
+299
+00:30:20,320 --> 00:30:27,680
+ليش المستلم؟ المستلم هو المستقبل، الاختيار، تفضلي
+
+300
+00:30:27,680 --> 00:30:31,980
+مستلم، لأنه المرسل
+
+301
+00:30:31,980 --> 00:30:33,300
+نفسه، المرسل، نفسه، المرسل
+
+302
+00:30:37,350 --> 00:30:42,730
+شكراً يا عزيزي .. نفسي أسمع شرحها، تفضلي
+
+303
+00:30:42,730 --> 00:30:53,490
+شكراً
+
+304
+00:30:53,490 --> 00:30:58,010
+.. شكراً .. ممتاز، شكراً يا أُنْتِ على التوضيح، عارفين
+
+305
+00:30:58,010 --> 00:31:03,830
+بنفسك؟ آه، شمس، شكراً يا شمس، الإجابة، Gmail هو المستلم
+
+306
+00:31:03,830 --> 00:31:11,050
+لسه ما فهمت شرحها، المستلم هو المستقبل، أنا مش هأقعد أفتش لك
+
+307
+00:31:11,050 --> 00:31:15,530
+على الـ email وأنا ما عنديش email، مش هفكر في الموضوع، ماشي
+
+308
+00:31:15,530 --> 00:31:19,850
+لكن لو عندي email ممكن أقعد أدور، أجيب الـ email وليس
+
+309
+00:31:19,850 --> 00:31:27,110
+العكس، بعد ذلك عندنا مين؟ المستقبل، من هو المستقبل؟
+
+310
+00:31:27,110 --> 00:31:27,690
+هو المستلم
+
+311
+00:31:30,880 --> 00:31:40,600
+من هو المستقبل؟ آية صفاء، ممتاز
+
+312
+00:31:40,600 --> 00:31:47,320
+يتلقى ردّ .. يتلقى رسالة، يعني هو
+
+313
+00:31:47,320 --> 00:31:54,740
+الذي يتلقى الرسالة، كلمة ردّ مش كتير دقيقة، ماشي
+
+314
+00:31:54,740 --> 00:32:00,100
+المستقبل بيتلقى رسالة، ممكن يكون فرد لحاله
+
+315
+00:32:02,180 --> 00:32:12,780
+أو واحد من جماعة أو جماعة، واحد من جماعة، فرضاً، إذاً
+
+316
+00:32:12,780 --> 00:32:16,600
+المستقبل ممكن يكون شخص واحد، اتصلت، أعطالا فيكوا
+
+317
+00:32:16,600 --> 00:32:21,580
+لحالي، أحكيلها شغلة، أو ممكن أقول لنورة خبر الطالبات
+
+318
+00:32:21,580 --> 00:32:25,200
+أنا بأعتذر اليوم، إذا واحد من مجموعة أو بحكي لكم
+
+319
+00:32:25,200 --> 00:32:31,600
+كلكم سواً، بأبعث لكم كلكم رسالة، فيش محاضرة، إذاً من هو
+
+320
+00:32:31,600 --> 00:32:36,420
+المستقبل؟ هو الطرف الآخر في الاتصال، هو اللي إحنا
+
+321
+00:32:36,420 --> 00:32:43,600
+عملنا كل هذا عشانه، هو من يتلقى الرسالة
+
+322
+00:32:45,830 --> 00:32:49,110
+أما يكون شخص واحد زي لما تحكي يا صاحبي، تكسر أو
+
+323
+00:32:49,110 --> 00:32:53,550
+السلام عليها لحالها، أو واحد من الجماعة، أحكي يا نورة
+
+324
+00:32:53,550 --> 00:32:59,070
+للْبنات اللي باعتذر، أو كلكم، أو إيش، أو جماعة إنّنا
+
+325
+00:32:59,070 --> 00:33:01,710
+نطلب اللي هانت، فضلي، هانت، اللي هتبعت رد، من هو
+
+326
+00:33:01,710 --> 00:33:06,810
+المستقبل، أو
+
+327
+00:33:06,810 --> 00:33:15,410
+الجماعة كلها، سؤالك: كيف نحكم أو متى هنحكم على نجاح
+
+328
+00:33:15,410 --> 00:33:20,330
+الاتصال؟ متى هنحكم على نجاح الاتصال؟ الطالب اللي
+
+329
+00:33:20,330 --> 00:33:25,990
+لابِس رمادي نزل في الـ course شوية، عاوزة تطلعي، متى
+
+330
+00:33:25,990 --> 00:33:30,710
+هنحكم على نجاح الاتصال؟
+
+331
+00:33:30,710 --> 00:33:34,470
+أنا قلت لها السلام عليكم، هي ما ردّت، الاتصال
+
+332
+00:33:34,470 --> 00:33:39,430
+فاشل، أنا قلت لك .. أنا قلت لها السلام عليكم، أنت قلتِ
+
+333
+00:33:39,430 --> 00:33:44,180
+عليكم السلام، الاتصال ناجح، إذاً متى ينجح الاتصال؟
+
+334
+00:33:44,180 --> 00:33:51,220
+تفضلي، ممتازة، عندما يكون هناك رد فعل واستجابة من
+
+335
+00:33:51,220 --> 00:33:58,620
+المستقبل، بيكون فيه نجاح للاتصال، أما ما فيهوش، الاتصال
+
+336
+00:33:58,620 --> 00:34:02,600
+كلّه فاشل، أنا قلت سلام عليكم وما ردّت، الاتصال فاشل
+
+337
+00:34:02,600 --> 00:34:09,260
+لكن لو كان عندك رد فعل واستجبتِ وقُلتِ عليكم السلام
+
+338
+00:34:09,260 --> 00:34:11,680
+الاتصال ناجح، تفضلي
+
+339
+00:34:14,110 --> 00:34:19,010
+هذه الشروط، شكراً، إذاً ما هي شروط اتصال ناجح؟ إذا كان
+
+340
+00:34:19,010 --> 00:34:26,870
+هناك رد فعل من المستقبل أو المستلم واستجابة، أعطيني
+
+341
+00:34:26,870 --> 00:34:34,410
+يا نورة، الجملة، ما أعطتنيش، الاتصال فاشل، ما سمعتنيش
+
+342
+00:34:34,410 --> 00:34:41,870
+الاتصال فاشل، طيب، أعطتني الجملة، ناجح، ماشي، جميل، صفاء، طيب
+
+343
+00:34:41,870 --> 00:34:48,520
+في النور، جامت، ناجح، جامت، طفت النور، ما جامتش،
+
+344
+00:34:48,520 --> 00:34:52,960
+فاشل، معناها ما سمعت، ما اتحركتش، وكده، إذاً
+
+345
+00:34:52,960 --> 00:35:03,840
+السؤال الآخر كان، متى يكون الاتصال ناجح؟ ممتاز، أيوة
+
+346
+00:35:03,840 --> 00:35:07,900
+السلام عليكم، وعليكم السلام، كيف حالك؟ الحمد لله
+
+347
+00:35:07,900 --> 00:35:13,130
+أما كيف حالك؟ وضليتِ ساكتة؟ لا، فاشل، مش فاشل، الاتصال
+
+348
+00:35:13,130 --> 00:35:18,450
+اللي فاشل، ماشي، عبارة، اختاري، مالنا على، اختار اليوم
+
+349
+00:35:18,450 --> 00:35:28,750
+اختار العبارة الصحيحة، نعم يا أُنْتِ، من الممكن الحكم
+
+350
+00:35:28,750 --> 00:35:40,030
+على نجاح الاتصال في حالة ألف، استجابة
+
+351
+00:35:40,030 --> 00:35:40,470
+المرسل
+
+352
+00:35:44,000 --> 00:35:53,200
+باء، استجابة وسيلة الاتصال، جيم، استجابة
+
+353
+00:35:53,200 --> 00:36:02,740
+الرسالة، دال، استجابة المستقبل، تفضلي، اللابسة توتي
+
+354
+00:36:02,740 --> 00:36:09,780
+ممتازة، مين المعترض؟ مين بيقول لا؟ إذاً نحكم عن نجاح
+
+355
+00:36:09,780 --> 00:36:14,340
+الاتصال لما المستقبل يرد، يعني، بعتِ لصاحبتك رسالة
+
+356
+00:36:14,340 --> 00:36:20,300
+وين المحاضرة الآن؟ بعتت لك كذا، اتصالك ناجح، ما ردّت،
+
+357
+00:36:20,300 --> 00:36:24,980
+الاتصال، الشمّالة، فاشل، أنت وين في الجامعة؟ ردّت، ناجح،
+
+358
+00:36:24,980 --> 00:36:30,840
+ما ردّت، فاشل، أعيدها تاني، سؤال خطير، اذكُري شروط
+
+359
+00:36:30,840 --> 00:36:32,100
+الاتصال
+
+360
+00:36:36,630 --> 00:36:39,690
+أنتوا ليش ما بتراعوا الوقت؟ بتكلموا الناس الساعة
+
+361
+00:36:39,690 --> 00:36:47,330
+السادسة فجراً؟ ادخلي شروط الاتصال، ادخلي شروط الاتصال،
+
+362
+00:36:47,330 --> 00:36:52,970
+اتفضلي يا أُنْتِ، اتفضلي أُنْتِ
+
+363
+00:36:52,970 --> 00:36:56,870
+بدأتِ من حين تنتهي الدنيا ولا ليش يعني؟ آخر حاجة
+
+364
+00:36:56,870 --> 00:37:01,930
+في الاتصال، مستقبل، ممتاز،
+
+365
+00:37:01,930 --> 00:37:07,890
+واحد، أن يكون للاتصال هدف محدّد، يعني أنت ليش رفعتِ
+
+366
+00:37:07,890 --> 00:37:11,990
+السماعة، صاحبة يدكِ؟ ممكن تكون درجة، تتسلّي، تتسلّيها عن
+
+367
+00:37:11,990 --> 00:37:19,650
+حاجة، واحد، أن يكون هناك هدف محدّد، مش هتضيع وقتها، اثنين،
+
+368
+00:37:19,650 --> 00:37:25,990
+اختيار الوقت المناسب، يعني الآن الساعة الواحدة فجراً
+
+369
+00:37:25,990 --> 00:37:33,330
+بينفع نتكلم الناس؟ لا، ما بينفعش، نايمين، زعلانين، ما بينفعش، أو
+
+370
+00:37:33,330 --> 00:37:36,270
+يلا نعمل فيهم مجلة، بتتصل عليهم على التليفون، نخليهم
+
+371
+00:37:36,270 --> 00:37:42,270
+يخافوا؟ ما ينفعش؟ ماشي؟ أو هي في امتحان وأنت نازلة
+
+372
+00:37:42,270 --> 00:37:46,850
+تغني؟ طيب، هي في امتحان، إذاً ناجح، باختيار الوقت
+
+373
+00:37:46,850 --> 00:37:52,210
+المناسب، مش معقول تصلي الفجر وتروحي تتصلّي على أستاذ
+
+374
+00:37:52,210 --> 00:37:58,250
+سريع عن شغله، اثنين؟
+
+375
+00:37:58,250 --> 00:38:04,650
+أو ثلاثة، اختيار المكان المناسب، اختيار المكان
+
+376
+00:38:04,650 --> 00:38:11,330
+المناسب، يعني أنت بدك تحكي لها سر، هذا اتصال، مش معقول
+
+377
+00:38:11,330 --> 00:38:15,490
+تحكي .. تحكي لها سر في القاعة مليانة، يعني بتفكري
+
+378
+00:38:15,490 --> 00:38:19,810
+وين تاخديها؟ على الطابق السادس؟ في مكان أنا و
+
+379
+00:38:19,810 --> 00:38:24,970
+اللهان؟ ليش، باختيار المكان المناسب؟ ماشي، أما نص
+
+380
+00:38:24,970 --> 00:38:27,290
+الناس بتقولي إيش أعرفهم؟ طيب، ما أنتِ اللي حاكي في نص
+
+381
+00:38:27,290 --> 00:38:34,250
+الناس، أربعة، أن يكون المستقبل مستعد نفسياً وعقلياً
+
+382
+00:38:35,470 --> 00:38:38,550
+يعني هي قاعدة حزينة وحاطة أخدها .. أخدها وأنتِ
+
+383
+00:38:38,550 --> 00:38:44,390
+قاعدة بتتناكي؟ ليش بتتناكي؟
+
+384
+00:38:44,390 --> 00:38:51,510
+طيب، ما هي حزينة، شمتانة فيها ولا إيش؟ أو هي مثلاً
+
+385
+00:38:51,510 --> 00:38:58,340
+قاعدة بتذاكر وأنت قاعدة بتحكي؟ طيب، هي بتذاكر، مع
+
+386
+00:38:58,340 --> 00:39:02,520
+أن أنت عاملتيش إيش، يجب أن يكون المستقبل مستعد
+
+387
+00:39:02,520 --> 00:39:06,420
+نفسياً وعقلياً، زي ما توّ شرحنا، أن أنتِ في امتحان ويا
+
+388
+00:39:06,420 --> 00:39:10,820
+الناس اللي هتتصل عليكي، طيب، راحت وردّت، بتحكي لي
+
+389
+00:39:10,820 --> 00:39:15,280
+هلأ، بتحكي لي جيبتِ فطور؟ طيب أنتِ فاشلة ولا فاشلة؟ في
+
+390
+00:
+
+445
+00:45:11,450 --> 00:45:16,070
+رسالة؟ ولا لجأتْ لها على الفيسبوك، اتصلتْ تبعت لها؟
+
+446
+00:45:16,070 --> 00:45:18,670
+بتحدد وسيلة الاتصال؟ كل وقت أنا قاعدة أفكر
+
+447
+00:45:18,670 --> 00:45:25,490
+برسم في مخي الموضوع، طب أزاي يكون الاتصال؟ هتقعد
+
+448
+00:45:25,490 --> 00:45:29,410
+تتصل وتحكي مع ��لناس في نص أخواتها الأصغر؟ ولا
+
+449
+00:45:29,410 --> 00:45:33,620
+عند التلفزيون؟ ولا في مكان عشان تسمع كويس، أنه فيه
+
+450
+00:45:33,620 --> 00:45:40,160
+ضرب؟ بدها تشوف، ماتها.. طلعتها الساعة اللي جاتها
+
+451
+00:45:40,160 --> 00:45:46,360
+الساعة الحادية عشر في الليل، مينفعش؟ الساعة السادسة الصبح؟ طب
+
+452
+00:45:46,360 --> 00:45:52,420
+الساعة الواحدة فجرًا؟ طب يوم الجمعة؟ ذوقيها مينفعش؟
+
+453
+00:45:52,420 --> 00:45:58,220
+عندهم إجازة الناس، إذا بنحدد الهدف بالمستقبل
+
+454
+00:45:58,220 --> 00:46:05,400
+الموضوع بالتفصيل: وسيلة الاتصال، المكان، والوقت.
+
+455
+00:46:05,400 --> 00:46:10,960
+المكان والوقت ماشي؟ ده مرة تانية، أوضح بالرسم
+
+456
+00:46:10,960 --> 00:46:20,400
+تخطيط الاتصال، مين يشرحه؟ صعب؟ إلى هذه الدرجة صعب؟ مين
+
+457
+00:46:20,400 --> 00:46:26,500
+يشرحه يا جماعة؟ تفضل، هتسأل
+
+458
+00:46:26,500 --> 00:46:29,700
+الحاجة شوية أسئلة قبل الـ.. هذا كله قبل ما تصل لحد
+
+459
+00:46:29,700 --> 00:46:33,650
+يمكن تلاقي الخبر في التلفزيون وتفرح وما تتصلش،
+
+460
+00:46:33,650 --> 00:46:36,790
+هذا كله قبل، أيوة، أول سؤال: لماذا أنا
+
+461
+00:46:36,790 --> 00:46:41,770
+أريد أن أتصل؟  الوسيلة اللي أَتصل بيها؟ لأ، إيش
+
+462
+00:46:41,770 --> 00:46:45,550
+الهدف؟ لماذا أريد؟ إيش الهدف؟ من الجهة
+
+463
+00:46:45,550 --> 00:46:47,930
+المراد، والوسيلة المراد؟ يا تبا، مين
+
+464
+00:46:47,930 --> 00:46:52,210
+هيفيدني؟ من اللي أريد الاتصال من أجله؟ إيش الرسالة
+
+465
+00:46:52,210 --> 00:46:54,970
+بالتفاصيل؟ تجي وتقعد ساعة في مخي الكلام؟ كيف
+
+466
+00:46:54,970 --> 00:46:58,830
+أتعامل؟ كيف أتعامل؟ أقل الرسالة؟ وليه وسيلة
+
+467
+00:46:58,830 --> 00:46:59,670
+الاتصال؟
+
+468
+00:47:02,480 --> 00:47:08,040
+شكرا يا عزيزي، الآن إسلام معانا ولا غايبة؟ معانا
+
+469
+00:47:08,040 --> 00:47:13,120
+نايمة ولا صاحية؟  صباح الخير يا إسلام، إسلام
+
+470
+00:47:13,120 --> 00:47:19,680
+الآن بدك تتصلي على طبيب الأسنان، تحفظي موعد، إيش
+
+471
+00:47:19,680 --> 00:47:24,160
+الخطوات اللي هتمشي فيها لحتى يكون اتصالِك ناجح؟
+
+472
+00:47:24,160 --> 00:47:29,460
+إيش هدول؟
+
+473
+00:47:29,460 --> 00:47:30,540
+لا بدنا نفصل، تفضل
+
+474
+00:47:33,730 --> 00:47:38,750
+شو الهدف من الاتصال؟ حجز موعد عند طبيب أسنان
+
+475
+00:47:38,750 --> 00:47:45,310
+مين العيادة أو مين الطبيب؟ طبيب إيش؟ مش صداع
+
+476
+00:47:45,310 --> 00:47:48,650
+يعني ولا عيون؟ هتتصل على طبيب أسنان، لازم
+
+477
+00:47:48,650 --> 00:47:53,390
+تكون عندها رقم، تلاتة طبعًا، هي هتقعد تفكر في
+
+478
+00:47:53,390 --> 00:47:56,270
+مخها، وقت إيه فاضي ووقت إيه مشغول، عشان تحكيله، أربعة
+
+479
+00:48:00,390 --> 00:48:05,810
+هل هتكلميها على الجوال ولا على تليفون العيادة؟
+
+480
+00:48:05,810 --> 00:48:11,190
+ماشي، أيوة ممتاز،
+
+481
+00:48:11,190 --> 00:48:16,950
+بعيدة عن التشويش، مش معقول، أنتِ تضغطي، اتكلميها، وتكون
+
+482
+00:48:16,950 --> 00:48:21,310
+العيادة مسكّرة، ممكن تقول الساعة الخامسة، الساعة السادسة
+
+483
+00:48:21,310 --> 00:48:26,110
+طب وقتاش بنقول أن العملية اللي قمتِ فيها إسلام نجحت؟
+
+484
+00:48:28,120 --> 00:48:31,620
+أيوة ممتاز، لما السكرتيرة في العيادة ترد عليها
+
+485
+00:48:31,620 --> 00:48:34,880
+وتعطيها موعد، بهيك بنقول الاتصال نجح، أما لو دالة
+
+486
+00:48:34,880 --> 00:48:38,860
+طول اليوم تتصل وما حدش رد، الاتصال فاشل، نكتب سؤال
+
+487
+00:48:38,860 --> 00:48:47,720
+ونجاوبه للمحاضرة الجاية إن شاء الله، عملية الاتصال
+
+488
+00:48:47,720 --> 00:48:54,980
+عملية مستمرة، عملية الاتصال عملية مستمرة، في أي سؤال
+
+489
+00:48:54,980 --> 00:49:00,680
+في المحاضرة اليوم؟ أي سؤال؟ حلوة المحاضرة ولا متعبة؟
+
+490
+00:49:00,680 --> 00:49:01,660
+يعطيكم العافية

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/XHoVppRkdy0_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1960 @@
+1
+00:00:19,740 --> 00:00:22,500
+أعوذ بالله السميع وعليه من الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,500 --> 00:00:25,960
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,960 --> 00:00:30,000
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره يا
+
+4
+00:00:30,000 --> 00:00:32,240
+عزيزي يا حسيم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:32,240 --> 00:00:36,420
+الله كيف حالكوا؟ كيف حال مسايتوا اليوم؟ كويسين ان
+
+6
+00:00:36,420 --> 00:00:39,920
+شاء الله بعد ما خلصنا مع بعض موضوع the leadership
+
+7
+00:00:39,920 --> 00:00:43,540
+القيادة هنبدأ اليوم في موضوع جدي ان شاء الله ايضا
+
+8
+00:00:43,540 --> 00:00:47,680
+من وظائف الإدارة اللي هو الاتصالات اللي بيجي مع
+
+9
+00:00:47,680 --> 00:00:52,120
+التوجيهصلاة باللغة الإنجليزية شو معناها؟ أو شو
+
+10
+00:00:52,120 --> 00:00:59,720
+تجمتها؟ communication common
+
+11
+00:00:59,720 --> 00:01:03,460
+معناها
+
+12
+00:01:03,460 --> 00:01:10,680
+عام أو شائع وهي كلمة لاتينية الأصل إذا كلمة
+
+13
+00:01:10,680 --> 00:01:14,300
+communication ليست كلمة .. كلمة إنجليزية هي كلمة
+
+14
+00:01:14,300 --> 00:01:18,080
+لاتينية الأصل معناها شائع أو عام أو كمان بتجه من
+
+15
+00:01:18,080 --> 00:01:24,080
+انتشار يعنيماشى ما المقصود بالاتصال؟ ما هو
+
+16
+00:01:24,080 --> 00:01:29,740
+الاتصال؟ ما هو الاتصال؟ في عندنا كذا تعريف فانطلع
+
+17
+00:01:29,740 --> 00:01:33,640
+عليهم فضليها عملية تبادل المعلومات ونقل المعنى أو
+
+18
+00:01:33,640 --> 00:01:37,100
+تبادل الأراء والمعلومات من أجل إحداث صفاهم وصفاهم
+
+19
+00:01:37,100 --> 00:01:40,100
+بتبادل أو إحداث خلافات تانية كبيرة شكرا يا ناتي
+
+20
+00:01:40,100 --> 00:01:42,960
+التعريف ده هو المطلوب مننا التعريف ده هو المطلوب
+
+21
+00:01:42,960 --> 00:01:47,650
+مننا شكرا يا ناعة في عندنا تعريف أخرىيا غيداء شكرا
+
+22
+00:01:47,650 --> 00:01:52,490
+في عنا تعريف أخر هنطرق عليها تفضلي يا صفاء قاموس و
+
+23
+00:01:52,490 --> 00:01:58,650
+بيستر إيش عرف الاتصال؟
+
+24
+00:01:58,650 --> 00:02:06,670
+شكرا
+
+25
+00:02:06,670 --> 00:02:09,110
+يا أنتي زميلة اللي جنبها standard
+
+26
+00:02:24,790 --> 00:02:28,630
+شكرا يا انتي، انها التعريف لو Western و Standard،
+
+27
+00:02:28,630 --> 00:02:31,950
+في عندنا واحد اسمه Negro حكى ان الاتصال هو العملية
+
+28
+00:02:31,950 --> 00:02:35,590
+التي يجعل الشخص أفكاره لدى الآخرينإذا واحد اسمه
+
+29
+00:02:35,590 --> 00:02:37,770
+Negro حكى إن هو الله الاتصال هو العملية أو هي
+
+30
+00:02:37,770 --> 00:02:41,930
+العملية اللي تجعل أفكارنا لدى الآخرين، فيه كمان
+
+31
+00:02:41,930 --> 00:02:45,770
+تعريف تبادل الأفكار والخواتر مع الآخرين، إيش
+
+32
+00:02:45,770 --> 00:02:51,670
+التعريف المطلوب مننا من كل هذه؟ هذه تبادل
+
+33
+00:02:51,670 --> 00:02:58,710
+المعلومات ونقل المعنى أو القراء، ماشي، لحدات
+
+34
+00:02:58,710 --> 00:03:04,800
+التفاهمواتقة متبادلة لإقامة علاقات طيبة إذا
+
+35
+00:03:04,800 --> 00:03:12,100
+انتبادل معلومات من إلى بسميه اتصال بسميه عملية
+
+36
+00:03:12,100 --> 00:03:20,280
+إيش؟ اتصال من المرسل إلى المستقبل بنسميها عملية
+
+37
+00:03:20,280 --> 00:03:25,280
+اتصال إذا ما هو الاتصال؟ ما هو الاتصال؟ فضلي
+
+38
+00:03:32,910 --> 00:03:44,690
+ممتاز شكرا يا نادي مقوى الاتصال تفضلي شكرا
+
+39
+00:03:44,690 --> 00:03:47,510
+يا نادي اللي أنا حكيته لو واحدة من زميلاتك السلام
+
+40
+00:03:47,510 --> 00:03:53,470
+عليكم ما قددت؟ إيش هتحكي لنفسك؟ يمكن يمطنش يعني
+
+41
+00:03:53,470 --> 00:03:57,740
+يمكن مدعش ترديمكن عاملة حالها مش سامع .. عاملة
+
+42
+00:03:57,740 --> 00:04:02,300
+حالها مش سامع، يمكن .. يمكن أصلا ماسمعتش يعني ليش
+
+43
+00:04:02,300 --> 00:04:07,840
+سوء الظن؟ إذا الإتصال هم فاشل، ليش فاشل؟ لأنه هي
+
+44
+00:04:07,840 --> 00:04:09,820
+مرضت عليك، أنت قلت السلام عليكم و هي مجت عليكم
+
+45
+00:04:09,820 --> 00:04:16,480
+السلام، ماشي؟ ودخلت في موضوع سوء الظن، إذا أنت قلت
+
+46
+00:04:16,480 --> 00:04:19,180
+السلام عليكم و هي حكت عليكم السلام، إتصال ناجح
+
+47
+00:04:20,500 --> 00:04:24,540
+ومجرد ما ردت عليك الاتصال يشماله صار ناجح الاتصال
+
+48
+00:04:24,540 --> 00:04:28,240
+عبارة عن تبادل أخذ و أعطى اتجاه و اتجاه معاكس
+
+49
+00:04:28,240 --> 00:04:33,860
+تبادل معلومات، أراء، قرارات، تعليمات من أجل إحداث
+
+50
+00:04:33,860 --> 00:04:38,440
+تفاهم لما نقول بعد بكر إجازة خلاص فاهمين اتقى
+
+51
+00:04:38,440 --> 00:04:43,320
+متبادلة وأيضا من أجل إحداث علاقات طيبة إذا أنا
+
+52
+00:04:43,320 --> 00:04:48,710
+شايفين ما هو اتصالوتبدل القرار والمعلومات لإيقاف
+
+53
+00:04:48,710 --> 00:04:53,110
+إتصالهم وثقة وثباتة لو أستخدمها بالإنسان يظهر شكرا
+
+54
+00:04:53,110 --> 00:04:57,570
+يا عزيزي واضح ولا عيده تاني؟ واضح للابس السماوي
+
+55
+00:04:57,570 --> 00:05:01,790
+ونضارة تفضلي ما هو الاتصال؟ تبدل المعلومات ودخل
+
+56
+00:05:01,790 --> 00:05:07,930
+المعنى وتبدل القرار والمعلومات مالكم يا جماعة؟
+
+57
+00:05:07,930 --> 00:05:12,850
+تفضلي تبدل المعلومات ودخل المعنى والثقافة
+
+58
+00:05:18,450 --> 00:05:22,410
+شكرا يا عزيزي إذا نتبادل المعلومات من إلى ونقر
+
+59
+00:05:22,410 --> 00:05:26,210
+القراء للتفاهم واتقاء واحدات علاقات إنسانية بنسموه
+
+60
+00:05:26,210 --> 00:05:30,970
+.. بنسميه اتصال واضح ولا عيد التعريف؟ عيد التعريف؟
+
+61
+00:05:30,970 --> 00:05:37,450
+ماذا تحتاج عملية الاتصال؟ ماذا تحتاج عملية
+
+62
+00:05:37,450 --> 00:05:40,970
+الاتصال؟ عنا ست شغلات طبعا أول حاجة يا أخوات
+
+63
+00:05:40,970 --> 00:05:41,450
+المرسل
+
+64
+00:05:46,850 --> 00:05:52,130
+ماذا تحتاج عميلة الاتصال لنشوف مع بعض أول شيء
+
+65
+00:05:52,130 --> 00:06:02,030
+المرسل الرقم واحد اللي هو نقطة الانطلاقة اللي
+
+66
+00:06:02,030 --> 00:06:07,390
+هو الأساس في الاتصال لازم يكون عنده idea اللي هي
+
+67
+00:06:07,390 --> 00:06:11,130
+الفكرة بعدين
+
+68
+00:06:11,130 --> 00:06:20,890
+يتم نقل الفكرة عبر قنوات للاتصالو هذه طبعا مختلفة
+
+69
+00:06:20,890 --> 00:06:24,990
+ياريت اللي بتطلع .. اللي بتضحك ممكن تطلع خارج
+
+70
+00:06:24,990 --> 00:06:28,210
+القاعة لو سمحتوا طيب بتضحك ممكن تطلع خارج القاعة
+
+71
+00:06:28,210 --> 00:06:37,610
+تحديد قنوات الاتصال بعدين فك الرموز طبعا فك الرموز
+
+72
+00:06:37,610 --> 00:06:41,310
+هي أخوات من قبل المستقبل ادنى أنها المستقبل
+
+73
+00:06:45,020 --> 00:06:50,660
+المستقبل أو المستقبل اللي هو المنصل إليه إذا
+
+74
+00:06:50,660 --> 00:06:55,600
+المنصل إليه اللي هو المستقبل إيش هيسوي؟ هيفك الرمز
+
+75
+00:06:55,600 --> 00:07:03,340
+و يكون عنده إيش؟ رد فعل .. رد فعل اللي هو سميناها
+
+76
+00:07:03,340 --> 00:07:08,480
+الاستعداد للاستجابة إذا
+
+77
+00:07:08,480 --> 00:07:15,060
+ماذا تحتاج عملية الاتصال كي تنجح؟ماذا تحتاج من
+
+78
+00:07:15,060 --> 00:07:27,140
+اتصال لكي تنجح؟ شوف مع بعض، تفضلي صحيح
+
+79
+00:07:27,140 --> 00:07:35,540
+الطرق
+
+80
+00:07:35,540 --> 00:07:38,900
+أوينسية، حطها في الدرج أوينسية، إذا أول شي المنصل
+
+81
+00:07:38,900 --> 00:07:44,260
+عنده فكرة مثلا على سبيل الميتال طالب اسمه مونةبدا
+
+82
+00:07:44,260 --> 00:07:49,080
+تسأل زميلته أمل عن المحاضرة إذا المرسل اللي عندنا
+
+83
+00:07:49,080 --> 00:07:57,840
+هنا المستقبل أمل الفكرة السؤال عن المحاضرة الترميز
+
+84
+00:07:57,840 --> 00:08:04,420
+اللي هو تحويل .. لأ الترميز تحويل الفكرة لكلمات أو
+
+85
+00:08:04,420 --> 00:08:08,980
+صور حسب ماشي نقل الفكرة عبر القنوات الاتصالية عشان
+
+86
+00:08:08,980 --> 00:08:13,650
+بختارها بدقة وعناية ووقت ملائمما بصير اتصل على حد
+
+87
+00:08:13,650 --> 00:08:16,890
+الساعة واحدة الفجر وأ��أل عن شغل لازم أختار الوقت
+
+88
+00:08:16,890 --> 00:08:22,770
+إشمالي بدقة وملأمة لما جالناها نفك الرموز معناها
+
+89
+00:08:22,770 --> 00:08:30,390
+أن المستقبل يفهم الرسالة شو معناه فك الرموز أن
+
+90
+00:08:30,390 --> 00:08:34,770
+المستقبل قرأ الرسالة وفهم انت إيش عايزة تحكيله إذا
+
+91
+00:08:34,770 --> 00:08:39,150
+ماذا تحتاج عملية الاتصال؟ تفضلي
+
+92
+00:08:47,210 --> 00:08:52,910
+ممتاز صحيح الول فهم المستقبل شكراني وانتي ناخد
+
+93
+00:08:52,910 --> 00:09:03,430
+عبارة صح و غلط لو سمحتوا ناخد عبارة صح و غلط حتى
+
+94
+00:09:03,430 --> 00:09:08,850
+يستطيع المرسل
+
+95
+00:09:08,850 --> 00:09:11,230
+منه
+
+96
+00:09:12,110 --> 00:09:19,630
+حتى يستطيع المرسل منه أن يفهم رسالة يجب عليه فك
+
+97
+00:09:19,630 --> 00:09:25,810
+رموز و
+
+98
+00:09:25,810 --> 00:09:34,280
+فاهمة فك رموز و فاهمة مين حاب يجاوب؟ اتفضليالعبارة
+
+99
+00:09:34,280 --> 00:09:38,580
+خاطئة يعني في حد تشوفها صح العبارة خاطئة مش الموصل
+
+100
+00:09:38,580 --> 00:09:41,700
+من هو اللي بده يفكر الموصل إليه اللي هو من
+
+101
+00:09:41,700 --> 00:09:46,220
+المستقبل اللي هو المستقبل كمان عبارة لو سمحتي
+
+102
+00:09:46,220 --> 00:09:52,040
+يعتبر
+
+103
+00:09:52,040 --> 00:09:55,820
+المستقبل
+
+104
+00:09:55,820 --> 00:10:02,860
+هو نقطة انطلاق
+
+105
+00:10:04,210 --> 00:10:09,610
+عملية الاتصال يعتبر المستقبل هو نقطة انطلاق عمل
+
+106
+00:10:09,610 --> 00:10:13,350
+اتصال تفضلي الطالبة جنب الستارة تفضلي ممتاز
+
+107
+00:10:13,350 --> 00:10:17,330
+العبارة خاطئة العبارة خاطئة ليش؟ لأنه مش المستقبل
+
+108
+00:10:17,330 --> 00:10:25,030
+المرسل، ممتاز أعيدهم تاني، أعيدهم واضحي بالرسم
+
+109
+00:10:25,030 --> 00:10:29,950
+عناصر الاتصال واضحي
+
+110
+00:10:29,950 --> 00:10:32,950
+بالرسم عناصر عملية الاتصال
+
+111
+00:10:35,560 --> 00:10:42,220
+عنا المرسل شخص بيكون بعدين عنا قنوات الاتصال بعدين
+
+112
+00:10:42,220 --> 00:10:48,180
+بيكون عنا المستقبل إذا
+
+113
+00:10:48,180 --> 00:10:56,080
+عنا مرسل عنا مستقبل إذا كان عنا سؤال واضحي
+
+114
+00:10:56,080 --> 00:11:09,370
+بالرسم عناصر الاتصال عنا أول شئالمرسل إما بيتكلم
+
+115
+00:11:09,370 --> 00:11:12,730
+زي ما أنا الآن قاعدة بشرح إذا إحنا في عملية اتصال
+
+116
+00:11:12,730 --> 00:11:17,530
+فيه مرسل اللي هو أنا فيه مستقبل اللي هو أنتوا فيه
+
+117
+00:11:17,530 --> 00:11:22,490
+موضوع المحاضرة اللي هو الفكرة ممكن يكون كلام كتابة
+
+118
+00:11:22,490 --> 00:11:27,030
+ع الصبورة زي ما بنكتب ممكن يكون إجراء معين أو حدث
+
+119
+00:11:27,030 --> 00:11:35,990
+طريقة الاتصال إما بالكلام أو بالإشارة أو أقامإجراء
+
+120
+00:11:35,990 --> 00:11:41,450
+أو حدث صورة مثلا زي ما عندنا هذه الصورة المستقبل
+
+121
+00:11:41,450 --> 00:11:48,530
+اللي هو انتوا تسمعوا تقرأوا ممكن تناقشوا ردودة
+
+122
+00:11:48,530 --> 00:11:53,930
+أفعال أو ملاحظات إذا كان عندنا سؤال بيقول وضحي
+
+123
+00:11:53,930 --> 00:12:00,090
+بالرسم عناصر الاتصال خدي
+
+124
+00:12:00,090 --> 00:12:01,150
+بالك من الرسم
+
+125
+00:12:26,830 --> 00:12:34,130
+واضحي بالرسم عناصر الاتصال الطالب
+
+126
+00:12:34,130 --> 00:12:39,670
+اللابس الزهري اقوالنا العصابوة لو سمحت فضلك
+
+127
+00:12:39,670 --> 00:12:43,370
+ايوة
+
+128
+00:12:43,370 --> 00:12:48,590
+المرسل اللي هو نقطة الانطلاقةيترى كيف هيوصل رسالة
+
+129
+00:12:48,590 --> 00:12:55,050
+وشهوه رسالة لازم توصل لمين؟ للمستقبل المناصر
+
+130
+00:12:55,050 --> 00:13:00,050
+الاتصال الجوهرية تلاتة المرسل وسيلة الاتصال
+
+131
+00:13:00,050 --> 00:13:06,010
+والمستقبل المرسل
+
+132
+00:13:06,010 --> 00:13:09,470
+بيعبر عن رسالة أم بالكلام اللي هي الدردشة أو
+
+133
+00:13:09,470 --> 00:13:13,630
+الحوار أو عن طريق الكتابة يكتب رسالة تكتب message
+
+134
+00:13:13,630 --> 00:13:19,840
+أو عن طريق إجراء معينزي مثلا عندنا قرار بعد بقر
+
+135
+00:13:19,840 --> 00:13:23,800
+إجازة هذا الاتصال أو حدث لما تكون انت قاعدة
+
+136
+00:13:23,800 --> 00:13:27,500
+بتشاهدي الفضائيات بتشوف الأحداث اللي بتحصل بعدين
+
+137
+00:13:27,500 --> 00:13:32,600
+عندنا رقم اتنين طريقة الاتصال كيف هتصل عليك؟
+
+138
+00:13:32,600 --> 00:13:37,080
+أبعتلك message؟ رقم بالجوال أكلمك؟ بالتليفون؟
+
+139
+00:13:37,080 --> 00:13:41,540
+email؟ واجهة لواجهة؟ بدي أشوف اللي هي طريقة
+
+140
+00:13:41,540 --> 00:13:46,790
+الاتصالالكلام الأول حديث أو الحوار الأرقام بعبر
+
+141
+00:13:46,790 --> 00:13:52,310
+عنها بنسب الصور زي ال smile مثلا المستقبل الشخص
+
+142
+00:13:52,310 --> 00:13:57,050
+المقابل للمرسل بسمع أو بقرا أو إيش أو بلاحظ بعت
+
+143
+00:13:57,050 --> 00:14:02,150
+message بتقرا و زميلتك بتحكي لها بتسمعك أو بتلاحظ
+
+144
+00:14:02,150 --> 00:14:05,890
+اللي هي لغة الجسد الملاحظة اللي هي لغة الجسد انت
+
+145
+00:14:05,890 --> 00:14:09,530
+قاعدة بتبكي معناها انت حزين فهي بتلاحظ ان انت حزين
+
+146
+00:14:10,500 --> 00:14:13,040
+انت قاعدة سرحانة فهي بتلاحظ ان انت شادة معناها
+
+147
+00:14:13,040 --> 00:14:20,520
+عندك حاجة فبتسألك هل بنسميها المستقبل؟
+
+148
+00:14:20,520 --> 00:14:28,480
+لأ هو نفسه لأ هي واحدة هالي ماشي إذا الموصل ولعت
+
+149
+00:14:28,480 --> 00:14:35,540
+الصال المستقبل نهو ادخلي عناصر اتصال
+
+150
+00:14:42,530 --> 00:14:45,970
+لأ التشويش مش عنصر لأ لأ الاستجابة هي رد فعل
+
+151
+00:14:45,970 --> 00:14:53,370
+أعيدهم تاني أعيدهم واضحي بالرسم مراحل عملية
+
+152
+00:14:53,370 --> 00:15:00,490
+الاتصال نصوم
+
+153
+00:15:00,490 --> 00:15:09,710
+أمور نشرح واضحي بالرسم مراحل عملية الاتصال طبعا
+
+154
+00:15:09,710 --> 00:15:16,030
+هذا السهم تقري المتدققهمأول شيء المرسل زي ما حكينا
+
+155
+00:15:16,030 --> 00:15:21,510
+تو الرسالة بتعبري عن فكرة مشاعر حقائق قراء معلومات
+
+156
+00:15:21,510 --> 00:15:26,870
+تحويلها إلى رموز كيف هنكتبها وسيلة الرسالة هي
+
+157
+00:15:26,870 --> 00:15:31,010
+قانون التتصال المستلم اللي هو المستقبل تحليل
+
+158
+00:15:31,010 --> 00:15:36,730
+الرموز فهم الرسالة الاستجابة بعدين التغذية المرتدة
+
+159
+00:15:36,730 --> 00:15:40,090
+لنوضح بالرسم مراحل عملية الاتصال
+
+160
+00:15:46,370 --> 00:16:06,550
+الدعاء ما بعد الأداء لو سمحتوا خلصوا
+
+161
+00:16:06,550 --> 00:16:11,770
+الدعاء ولا لسه نبدأ
+
+162
+00:16:11,770 --> 00:16:16,970
+نشرحإن أخدتي بالك عناصر اتصال بتشبه المراحل اللي
+
+163
+00:16:16,970 --> 00:16:25,230
+كنت مختلفة عنها برضه مش نفسها المراحل المفصلة أكتر
+
+164
+00:16:25,230 --> 00:16:29,290
+نعم
+
+165
+00:16:29,290 --> 00:16:32,390
+يا أنتي اللي في الساعة من التقدي المقتدى ليه
+
+166
+00:16:32,390 --> 00:16:42,490
+التقدي الراجع أبدأش
+
+167
+00:16:42,490 --> 00:16:43,370
+أحوال السنة شوية
+
+168
+00:16:54,250 --> 00:16:59,470
+التقضية المنتج ده دي التقضية الراجعة ال feedback
+
+169
+00:16:59,470 --> 00:17:04,490
+تعالوا
+
+170
+00:17:04,490 --> 00:17:22,090
+نمسكهم واحدة واحدة نمسكهم ولا شوية أشرح ولا كيف؟
+
+171
+00:17:25,190 --> 00:17:33,290
+عنا أول شي الموصل سؤال أول من هو الموصل؟ من هو
+
+172
+00:17:33,290 --> 00:17:38,350
+الموصل؟
+
+173
+00:17:38,350 --> 00:17:41,870
+مين الموصل؟ تفضلي ممتازة
+
+174
+00:17:45,200 --> 00:17:50,880
+مصدر الاتصال مصدر الاتصال إذا من نقطة انطلاق عملية
+
+175
+00:17:50,880 --> 00:17:55,740
+الاتصال هو المرسل جاته فكرة بده ينفذها المرسل هو
+
+176
+00:17:55,740 --> 00:17:59,940
+مصدر الاتصال لديه فكرة يريده أنه يرسلها لآخرين
+
+177
+00:17:59,940 --> 00:18:08,240
+ماشي خدي بالك إن المصدر إما يكون رئيس أو مرؤوس إما
+
+178
+00:18:08,240 --> 00:18:13,360
+المصدر يكون عندي رئيس أو إش أو مرؤوس أتكُن أم لا؟
+
+179
+00:18:14,170 --> 00:18:19,170
+على الأمور التي يرسلها الرئيس للتابعين أدخلي أمثلة
+
+180
+00:18:19,170 --> 00:18:25,490
+على الأمور التي يرسلها الرئيس للتابعين أيوة زي
+
+181
+00:18:25,490 --> 00:18:30,730
+إيش؟ قرار،
+
+182
+00:18:30,730 --> 00:18:39,490
+أمر، لأ، قرار، أمر، تعليمات، توجيهات، تنبيهات
+
+183
+00:18:43,220 --> 00:18:45,960
+إذن الرئيس إيش بيبعت للمرؤوسين اللي تحت إيده اللي
+
+184
+00:18:45,960 --> 00:18:52,280
+هم التابعين قرارات أوامر تعليمات زي اللي همقول فيه
+
+185
+00:18:52,280 --> 00:18:57,660
+إجازة بعد بكره توجيهات و تنبيهات ماشي طيب أدكر
+
+186
+00:18:57,660 --> 00:19:03,600
+أمتلها اللي هم بيعتوا المرؤوس للرئيس تقارير
+
+187
+00:19:03,600 --> 00:19:11,200
+شكاوة اقتراحات إذن
+
+188
+00:19:12,970 --> 00:19:18,310
+المرؤوس شو بيبعت لرئيسه؟ إما تقارير أو شكوة أو
+
+189
+00:19:18,310 --> 00:19:24,330
+اقتراح طب الرئيس شو بيبعت لمرؤوسه؟ أوامر، اعمل و
+
+190
+00:19:24,330 --> 00:19:30,010
+سوي، قرارات، تاخدنا قرار فيه إجازة، تعليمات،
+
+191
+00:19:30,010 --> 00:19:37,050
+توجيه، تنبيه، ليش متأخر، و هكذا عبارة صح و خطأ لو
+
+192
+00:19:37,050 --> 00:19:40,330
+سمحتوا عبارة صح و خطأ
+
+193
+00:19:44,250 --> 00:19:48,530
+من الأمثلة على
+
+194
+00:19:48,530 --> 00:19:56,610
+ما يرسله الرئيس للمرؤوسين القرارات
+
+195
+00:19:56,610 --> 00:20:03,030
+والأوامر والتوصيات
+
+196
+00:20:03,030 --> 00:20:07,050
+التوصيات
+
+197
+00:20:07,050 --> 00:20:07,950
+مستخدم
+
+198
+00:20:13,650 --> 00:20:21,070
+في حد معترض؟ في حد بيقول عبارة خاطئة؟ امين؟ في حد؟
+
+199
+00:20:21,070 --> 00:20:26,110
+العبارة خاطئة مش صحيحة لأن التوصيات هي نفس
+
+200
+00:20:26,110 --> 00:20:32,290
+الاقتراحات التوصيات هي نفس الاقتراحات هي نفس
+
+201
+00:20:32,290 --> 00:20:36,730
+النصائح فكيف بركب الجيش الرئيس يبعت اقتراح للمروس؟
+
+202
+00:20:36,730 --> 00:20:42,770
+لأ العبارة الشمالها خاطئة ليش خاطئة؟لأن الرئيس ما
+
+203
+00:20:42,770 --> 00:20:48,690
+بيبعد توصيات الرئيس ما بيبعد توصيات للمرؤوسين واضح
+
+204
+00:20:48,690 --> 00:20:53,350
+ولا عيدها؟ سؤال التالي اختار العبارة الصحيحة مما
+
+205
+00:20:53,350 --> 00:21:05,470
+يلي اختار العبارة الصحيحة مما يلي يستطيع
+
+206
+00:21:05,470 --> 00:21:11,410
+إصدار القرارات
+
+207
+00:21:12,360 --> 00:21:23,020
+للتابعين هو ألف الموصل
+
+208
+00:21:23,020 --> 00:21:39,040
+.. الموصل منه ب المستقبل جيم المرؤوس دال ليس من ما
+
+209
+00:21:39,040 --> 00:21:39,300
+سبق
+
+210
+00:21:44,370 --> 00:21:57,310
+من حاب يجاوب؟ اتفضلي نقوة
+
+211
+00:21:57,310 --> 00:22:02,710
+اللعبانة تانية قايدنا إياها .. اتفضلي يستطيع ..
+
+212
+00:22:02,710 --> 00:22:05,650
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+213
+00:22:05,650 --> 00:22:05,670
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+214
+00:22:05,670 --> 00:22:05,770
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+215
+00:22:05,770 --> 00:22:05,870
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+216
+00:22:05,870 --> 00:22:06,350
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+217
+00:22:06,350 --> 00:22:11,070
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+218
+00:22:11,070 --> 00:22:19,740
+يستطيع .. يماشى فضله المرؤوس
+
+219
+00:22:19,740 --> 00:22:25,360
+لأ المرؤوس
+
+220
+00:22:25,360 --> 00:22:30,700
+هو التابع المرؤوسين هم التابعين المرؤوس هو نفسه
+
+221
+00:22:30,700 --> 00:22:35,360
+التابع الإجابة الصحيحة المرسل منه او المرسل منه
+
+222
+00:22:35,360 --> 00:22:40,760
+لأن هو نفس المرسل بدل ويبقى اتقالات على طول رئيسهم
+
+223
+00:22:40,760 --> 00:22:41,680
+هم بيكون مروس
+
+224
+00:22:46,960 --> 00:22:50,840
+كان قالك في العبارة اقتراحات، اقرأ العبارة إيش ..
+
+225
+00:22:50,840 --> 00:22:56,600
+طيب، بقى يكون ازاي قررت و بدي أكون مروس؟ شوفي وين
+
+226
+00:22:56,600 --> 00:23:01,500
+القرارات إجتالقرار تجيبت عند الرئيس مش المرؤوس لو
+
+227
+00:23:01,500 --> 00:23:06,740
+قلق توجيهات نصائح بصراد المرؤوس لكن هو قلق قرارات
+
+228
+00:23:06,740 --> 00:23:10,520
+اللي بتلافل جوا القرارات و الأوامر و التوجيهات و
+
+229
+00:23:10,520 --> 00:23:12,920
+التنبيهات و التعليمات كلها رئيس مستحيل ياخدها
+
+230
+00:23:12,920 --> 00:23:17,500
+المرؤوسة، ماشي؟ هالمرؤوس اش بسوي؟ بكتب شكوه؟
+
+231
+00:23:17,500 --> 00:23:23,680
+تقرير؟ اقتراح؟ نصيحة؟ فقط؟ أكتر من ذلك؟ لأإذا من
+
+232
+00:23:23,680 --> 00:23:27,800
+هو المنصر هو نقطة انطلاق عملية الاتصال وهو الذي
+
+233
+00:23:27,800 --> 00:23:31,260
+يكون لديه فكرة يريد أن نرسلها للغير ممكن يكون رئيس
+
+234
+00:23:31,260 --> 00:23:36,320
+ممكن يكون مرؤوس أخدنا مع بعض الأمثلة على اتصال
+
+235
+00:23:36,320 --> 00:23:41,460
+الرئيس والأمثلة على اتصال المرؤوس العنصر التاني من
+
+236
+00:23:41,460 --> 00:23:46,720
+عناصر عملية الاتصال اللي هي إيش الفكرة العنصر
+
+237
+00:23:46,720 --> 00:23:50,660
+التاني اللي هي الفكرة الفكرة اللي هي الرسالة
+
+238
+00:23:50,660 --> 00:23:54,050
+الفكرة اللي هي إيش الرسالةإذا ما هي الفكرة اللي هي
+
+239
+00:23:54,050 --> 00:24:00,390
+ال message أو الرسالة؟ وهي .. او عفوا، هي ما يريد
+
+240
+00:24:00,390 --> 00:24:09,430
+المرسل ارساله أو ما يريد المرسل يصاله أراء، أفكار،
+
+241
+00:24:09,430 --> 00:24:16,510
+اقتراحات، قرارات، زي ما توشرحنا إذا ما هي الفكرة؟
+
+242
+00:24:16,510 --> 00:24:19,970
+من مجاوش، فضلي ممتازة
+
+243
+00:24:22,670 --> 00:24:26,570
+اقتراح شكوى كله شكرا يا عزيزي إذا عندنا عبارة صح و
+
+244
+00:24:26,570 --> 00:24:30,890
+غلط تعرف
+
+245
+00:24:30,890 --> 00:24:42,890
+الرسالة على أنها كل ما يريد المستقبل إرساله من
+
+246
+00:24:42,890 --> 00:24:46,770
+قرارات وتعليمات وتوجيهات
+
+247
+00:24:50,380 --> 00:24:58,800
+مش تحذير ما تحذروش تفضلي العبارة خاطئة اه الرسالة
+
+248
+00:24:58,800 --> 00:25:03,860
+مرسل مش مستقبل العبارة خاطئة ليش خاطئة؟ لأن المرسل
+
+249
+00:25:03,860 --> 00:25:08,380
+هو المسئول عن رسالة الرسالة وليس المستقبل أعيدشوا
+
+250
+00:25:08,380 --> 00:25:12,080
+معنا فكرة هي الرسالة اللي بنحكي فيها رقم تلاتة
+
+251
+00:25:12,080 --> 00:25:15,900
+الرموز الرموز
+
+252
+00:25:19,590 --> 00:25:23,290
+الخطر في العبارة المستقبل هي المرسل ماشي مش
+
+253
+00:25:23,290 --> 00:25:29,930
+المستقبل المرسل الرموز هي ممكن تكون أرقام ممكن
+
+254
+00:25:29,930 --> 00:25:35,390
+تكون كلمات ممكن تكون صور ممكن تكون إشارات اللي هي
+
+255
+00:25:35,390 --> 00:25:42,450
+لغة الجسد هناخدها إن شاء الله إذا الرموز عبارة عن
+
+256
+00:25:42,450 --> 00:25:44,910
+ترجمة الفكرة
+
+257
+00:25:48,180 --> 00:25:53,080
+يعني كيف بتتواصل الكلام اللي عندك؟ رمز؟ بنسميه رمز
+
+258
+00:25:53,080 --> 00:25:58,840
+هلع شكل صورة؟ صورة مبسوطة؟ ولا على شكل أرقام،
+
+259
+00:25:58,840 --> 00:26:03,140
+كلمات، إشارات؟ كيف هتصل الرسالة؟ إذا الرموز عبارة
+
+260
+00:26:03,140 --> 00:26:09,300
+عن نمية تحويل الفكرة إلى رقم، كلمة، صور، إشارة إذا
+
+261
+00:26:09,300 --> 00:26:12,180
+العنصر التالت من عناصر الاتصال اللي هو الرموز
+
+262
+00:26:12,180 --> 00:26:20,420
+ويعبرة عن ترجمة الفكرة إلى أرقامصور أشكال كلمات زي
+
+263
+00:26:20,420 --> 00:26:26,060
+ما انت عايزها زي ما انت عايزها رقم أربعة قناة
+
+264
+00:26:26,060 --> 00:26:29,880
+الاتصال رقم أربعة اللي هم ساميلينا هي وسيلة
+
+265
+00:26:29,880 --> 00:26:39,580
+الرسالة رقم أربعة قناة الاتصال يجب اختيار الوقت
+
+266
+00:26:39,580 --> 00:26:44,180
+المناسب للقناة
+
+267
+00:26:44,180 --> 00:26:53,000
+كمان المكانقناة الاتصال إما تكون رسالة جوال أو
+
+268
+00:26:53,000 --> 00:27:03,440
+وجهة لوجه أو مكالم جوال أو تليفون ممكن تكون
+
+269
+00:27:03,440 --> 00:27:08,500
+إنشارات زي ما أنت عايزها إذا ما هي وسيلة الرسالة
+
+270
+00:27:08,500 --> 00:27:12,620
+أو وسيلة الاتصال المناسبة لنقل الرسالة إلى المرسل
+
+271
+00:27:12,620 --> 00:27:14,260
+إليه فضلين
+
+272
+00:27:17,620 --> 00:27:24,460
+مثلا على سبيل مثال ممتاز شكرا إذا نعمل عبارة صح و
+
+273
+00:27:24,460 --> 00:27:28,060
+غلط يجب
+
+274
+00:27:28,060 --> 00:27:38,900
+اختيار قناة الاتصال التي تناسب
+
+275
+00:27:38,900 --> 00:27:43,860
+المرسل
+
+276
+00:27:43,860 --> 00:27:52,490
+إليه وراح سكتيجب اختيار قناة الاتصالة تناسب المرسل
+
+277
+00:27:52,490 --> 00:27:59,970
+الإلهي ما
+
+278
+00:27:59,970 --> 00:28:05,330
+هو المرسل الإلهي هي المستقبل ماشي
+
+279
+00:28:05,330 --> 00:28:11,570
+شكرا لك خليني أشرحه الآن أنا نقطة الانطلاقة اللي
+
+280
+00:28:11,570 --> 00:28:16,370
+هو المرسل أنا المرسل ماعيش رقم جوال نورا بقدر
+
+281
+00:28:16,370 --> 00:28:23,500
+أبعتله رسالة؟ لأماشي؟ ماعيش رقم تليفونه؟ بعرفش أين
+
+282
+00:28:23,500 --> 00:28:31,840
+ساكنه؟ و بعرفش جدولها؟ الاتصال هنا فاشل، ماشي؟ هل
+
+283
+00:28:31,840 --> 00:28:35,640
+بينفع يا شايمان تكتب رسالة لنورة باللغة الفرنسية و
+
+284
+00:28:35,640 --> 00:28:41,390
+مابيعرفش الفرنسي؟إذا يجب مش يفضل ان انا اختار قناة
+
+285
+00:28:41,390 --> 00:28:44,830
+للاتصال حسب المستقبل عارفين عندك email اللي هو
+
+286
+00:28:44,830 --> 00:28:47,590
+الموصل اليها وعارفين عندك جوال وعندك تليفور لكن
+
+287
+00:28:47,590 --> 00:28:52,670
+الناس اللي جبالك هل عندهم دي بتعرفيه إذا يجب
+
+288
+00:28:52,670 --> 00:28:55,170
+اختيار قناة الاتصال المناعمة اللي الموصل اليها
+
+289
+00:28:55,170 --> 00:28:59,850
+وليس .. الموصل هو اللي مجبر يختار وليس العكس واضح؟
+
+290
+00:28:59,850 --> 00:29:02,510
+طبعا مستحيل تفكر انت بعدين هيميل وانت ماعنكيش يميل
+
+291
+00:29:02,510 --> 00:29:08,130
+انت ماعنكيش أصلاللعبارة أشمالها العبارة صحيح
+
+292
+00:29:08,130 --> 00:29:15,010
+اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي اختاري
+
+293
+00:29:15,010 --> 00:29:26,230
+الإجابة الصحيحة مما يلي يتم
+
+294
+00:29:26,230 --> 00:29:33,730
+اختيار وسيلة الاتصال التي تلائم
+
+295
+00:29:38,820 --> 00:29:46,180
+الف الموصل بالموصل
+
+296
+00:29:46,180 --> 00:29:50,740
+منه جيم
+
+297
+00:29:50,740 --> 00:29:54,020
+المستلم
+
+298
+00:29:54,020 --> 00:29:58,560
+بل كل ما سبق صحيح
+
+299
+00:30:20,320 --> 00:30:27,680
+لش المستلم؟ المستلم هو المستقبل، الإختيار اتفضلي
+
+300
+00:30:27,680 --> 00:30:31,980
+مستلم لإنه المرسل
+
+301
+00:30:31,980 --> 00:30:33,300
+نفس المرسل منه نفس المرسل
+
+302
+00:30:37,350 --> 00:30:42,730
+شكرا يا عزيزي .. نفسي اتاو شرحها اتفضلي
+
+303
+00:30:42,730 --> 00:30:53,490
+شكرا
+
+304
+00:30:53,490 --> 00:30:58,010
+.. شكرا .. ممتاز شكرا يا انتي على التوضيح عارفين
+
+305
+00:30:58,010 --> 00:31:03,830
+بنفسك؟أه شمس شكرا يا شمس الإجابة Gmail هو المستلم
+
+306
+00:31:03,830 --> 00:31:11,050
+لسه تاوى شرحها المستلم هو المستقبل أنا مش هبقعدلك
+
+307
+00:31:11,050 --> 00:31:15,530
+email و أنا ماعنديش email مش هفكر في الموضوع ماشي
+
+308
+00:31:15,530 --> 00:31:19,850
+لكن لو عندى email ممكن أقعد أدور أجيب email و ليس
+
+309
+00:31:19,850 --> 00:31:27,110
+العكس بعد ذلك عندنا مين؟ المستقبل من هو المستقبل؟
+
+310
+00:31:27,110 --> 00:31:27,690
+هو المستلم
+
+311
+00:31:30,880 --> 00:31:40,600
+من هو المستقبل آية صفاء ممتاز
+
+312
+00:31:40,600 --> 00:31:47,320
+يتلقى رد .. يتلقى رسالة يعني هو
+
+313
+00:31:47,320 --> 00:31:54,740
+الذي يتلقى الرسالة كلمة رد مش كتير دقيقة ماشي
+
+314
+00:31:54,740 --> 00:32:00,100
+المستقبل بتلقى رسالة ممكن يكون فرد لحاله
+
+315
+00:32:02,180 --> 00:32:12,780
+او واحد من جماعة او جماعة واحد من جماعة فارض اذا
+
+316
+00:32:12,780 --> 00:32:16,600
+المستقبل ممكن يكون شخص واحد اتصل اعطالا فيكوا
+
+317
+00:32:16,600 --> 00:32:21,580
+لحالي احكيلها شغلة او ممكن اقول لنورة خبر الطالبات
+
+318
+00:32:21,580 --> 00:32:25,200
+انا بعتذر اليوم اذا واحد من مجموعة او بحكيكوا
+
+319
+00:32:25,200 --> 00:32:31,600
+كلكوا س��ا ببعتلكوا كلكوا رسالة فيش محاضرة اذامن هو
+
+320
+00:32:31,600 --> 00:32:36,420
+المستقبل؟ هو الطرف الآخر في الاتصال هو اللي احنا
+
+321
+00:32:36,420 --> 00:32:43,600
+عملنا كل هذا عشانه هو من يتلقى الرسالة
+
+322
+00:32:45,830 --> 00:32:49,110
+أما يكون شخص واحد زي لما تحكي يا صاحبي تكسر أو
+
+323
+00:32:49,110 --> 00:32:53,550
+السلم عليها لحالكه أو واحد من الجماعة احكي يا نورة
+
+324
+00:32:53,550 --> 00:32:59,070
+للبنات اللي باعتذر أو كلكم أو ايش أو جماعة اننا
+
+325
+00:32:59,070 --> 00:33:01,710
+نطلب اللي هانت فضلي هانت اللي هبتد ركواز من هو
+
+326
+00:33:01,710 --> 00:33:06,810
+المستقبل او
+
+327
+00:33:06,810 --> 00:33:15,410
+الجماعة كلها سؤالكيف نحكم او متى هنحكم على نجاح
+
+328
+00:33:15,410 --> 00:33:20,330
+الاتصال؟ متى هنحكم على نجاح الاتصال؟ الطالب اللي
+
+329
+00:33:20,330 --> 00:33:25,990
+لابس رمادي نزل في الcourse شوية عالو اطلعي متى
+
+330
+00:33:25,990 --> 00:33:30,710
+هنحكم على نجاح الاتصال؟
+
+331
+00:33:30,710 --> 00:33:34,470
+انا تا وقلتلها السلام عليكم هي ما ردت بنا الاتصال
+
+332
+00:33:34,470 --> 00:33:39,430
+فاشر انا قلتلك .. انا قلتلك السلام عليكم انت قلت
+
+333
+00:33:39,430 --> 00:33:44,180
+عليكم السلام الاتصال ناجحإذا ماذا هنجح الاتصال؟
+
+334
+00:33:44,180 --> 00:33:51,220
+تفضلي ممتازة عندما يكون هناك رد فعل واستجابة من
+
+335
+00:33:51,220 --> 00:33:58,620
+المستقبل بيكون فيه نجاح للاتصال أما فيش الاتصال
+
+336
+00:33:58,620 --> 00:34:02,600
+كله فاشل أنا قلت سلام عليكم وما رديت الاتصال فاشل
+
+337
+00:34:02,600 --> 00:34:09,260
+لكن لو كان عندك رد فعل واستجبتي وقلت عليكم السلام
+
+338
+00:34:09,260 --> 00:34:11,680
+الاتصال ناجح تفضلي
+
+339
+00:34:14,110 --> 00:34:19,010
+هذا الشروط شكرا إذا ما أتيت كل اتصال ناجح إذا كان
+
+340
+00:34:19,010 --> 00:34:26,870
+هناك رد فعل من المستقبل أو المستلم واستجابة أعطيني
+
+341
+00:34:26,870 --> 00:34:34,410
+يا نورة الجلم ما أعطتنيش الاتصال فاشل ماسمعتنيش
+
+342
+00:34:34,410 --> 00:34:41,870
+الاتصال فاشل طب أعطتني الجلم ناجح ناشي جمي صفائط
+
+343
+00:34:41,870 --> 00:34:48,520
+في النورجامت، ناجح، جامت طفت النور، ما جامتش،
+
+344
+00:34:48,520 --> 00:34:52,960
+فاشل، معناه مش سامعة، ما اتحركتش وها كده إذا
+
+345
+00:34:52,960 --> 00:35:03,840
+السؤال الأخر كان متى يكون الاتصال ناجح ممتاز ايوة
+
+346
+00:35:03,840 --> 00:35:07,900
+السلام عليكم وعليكم و السلام كيف حالك؟ الحمد لله
+
+347
+00:35:07,900 --> 00:35:13,130
+أما كيف حالك وضليتي ساكتة؟لأ فاشر مش فاشر الإتصال
+
+348
+00:35:13,130 --> 00:35:18,450
+اللي فاشر ماشي عبارة اختاري مالنا على اختار اليوم
+
+349
+00:35:18,450 --> 00:35:28,750
+اختار العبارة الصحيحة نعم يا انتي من الممكن الحكم
+
+350
+00:35:28,750 --> 00:35:40,030
+على نجاح الإتصال في حالة ألف استجابة
+
+351
+00:35:40,030 --> 00:35:40,470
+ال Marshall
+
+352
+00:35:44,000 --> 00:35:53,200
+بقى استجابة وسيلة الاتصال جيم استجابة
+
+353
+00:35:53,200 --> 00:36:02,740
+الرسالة دال استجابة المستقبل تفضلي اللابسة توتي
+
+354
+00:36:02,740 --> 00:36:09,780
+ممتازة، مين المعترض؟مين بيقول لأ إذا نحكم عن نجاح
+
+355
+00:36:09,780 --> 00:36:14,340
+الاتصال لما المستقبل تبقى يعني بعت لصاحبيتك رسالة
+
+356
+00:36:14,340 --> 00:36:20,300
+وين المحاضرة الآن بعتتلك كذا اتصالك ناجح مردتش
+
+357
+00:36:20,300 --> 00:36:24,980
+الاتصال الشماله فاشر انت وين في الجامعة ردت ناجح
+
+358
+00:36:24,980 --> 00:36:30,840
+مردتش فاشر أعيدها تاني سؤال خطير اذكري شروط
+
+359
+00:36:30,840 --> 00:36:32,100
+الاتصال
+
+360
+00:36:36,630 --> 00:36:39,690
+انتوا ليش ماجزيلة على الوقت؟ بتكلموا الناس الساعة
+
+361
+00:36:39,690 --> 00:36:47,330
+ستة الفجر؟ ادخلي شروط الاتصال ادخلي شروط الاتصال،
+
+362
+00:36:47,330 --> 00:36:52,970
+اتفضلي يا انتي، اتفضلي انت
+
+363
+00:36:52,970 --> 00:36:56,870
+بدأتي من حين تنتهي العالم ولا ليش يعني؟ اخر حاجة
+
+364
+00:36:56,870 --> 00:37:01,930
+في الاتصال مستقبل ممتاز،
+
+365
+00:37:01,930 --> 00:37:07,890
+واحد أن يكون الاتصال هدف محدديعني انت ليش رفع
+
+366
+00:37:07,890 --> 00:37:11,990
+السماعة صاحب يدك؟ ممكن تكون درجة تتسلي تتسليها عن
+
+367
+00:37:11,990 --> 00:37:19,650
+حاجة واحد أن يكون هناك هدف محدد مش هضيع وقته اتنين
+
+368
+00:37:19,650 --> 00:37:25,990
+اختيار الوقت المناسب يعني الآن الساعة واحدة الفجر
+
+369
+00:37:25,990 --> 00:37:33,330
+بنفع نتكلم الناس؟ لأ بنفعش نايمين زوقيا بنفعش او
+
+370
+00:37:33,330 --> 00:37:36,270
+يلا اعمل فيهم مجلة بتتصل عليهم على التليفونخلّيهم
+
+371
+00:37:36,270 --> 00:37:42,270
+يخافوا؟ مافعش؟ ماشي؟ أو هي في امتحان و أنت نازلة
+
+372
+00:37:42,270 --> 00:37:46,850
+تغني؟ طب هي في امتحان إذا ناجي باختيار الوقت
+
+373
+00:37:46,850 --> 00:37:52,210
+المناسب مش معقول تصلي الفجر وتروح تتصلي على أستاذ
+
+374
+00:37:52,210 --> 00:37:58,250
+سريع عن شغله اتنين؟
+
+375
+00:37:58,250 --> 00:38:04,650
+او تلاتة اختيار المكان المناسب اختيار المكان
+
+376
+00:38:04,650 --> 00:38:11,330
+المناسبيعني أنت بدك تحكي لها سر هذا اتصال مش معقول
+
+377
+00:38:11,330 --> 00:38:15,490
+تحكي .. تحكي لها سر في القاعة مليانة يعني بتفكر
+
+378
+00:38:15,490 --> 00:38:19,810
+وين تاخديها؟ على الطابق السادس؟ في مكان أنا و
+
+379
+00:38:19,810 --> 00:38:24,970
+اللهان؟ ليهاش باختيار المكان المناسب؟ ماشي أما نص
+
+380
+00:38:24,970 --> 00:38:27,290
+الناس تقولي إيش أعرفهم؟ طب ما أنت اللي حاكي في نص
+
+381
+00:38:27,290 --> 00:38:34,250
+الناس أربع أن يكون المستقبل مستعد نفسيا و عقليا
+
+382
+00:38:35,470 --> 00:38:38,550
+يعني هي قاعدة حزينة و حاطدة أخدها .. أخدها و أنت
+
+383
+00:38:38,550 --> 00:38:44,390
+قاعدة بتناكتي؟ ليش بتناكتي؟
+
+384
+00:38:44,390 --> 00:38:51,510
+طب ما هي حزينة، شمتانة فيها ولا إيش؟ أو هي مثلا
+
+385
+00:38:51,510 --> 00:38:58,340
+قاعدة بالذاكر و أنت قاعدة بتحكي؟طب هي بالذاكرة، مع
+
+386
+00:38:58,340 --> 00:39:02,520
+أن أنت عاملتاش ويش، يجب أن يكون المستقبل مستعد
+
+387
+00:39:02,520 --> 00:39:06,420
+نفسيا وعقليا زي ما توا حكينا أن أنت في امتحان ويا
+
+388
+00:39:06,420 --> 00:39:10,820
+الناس اللي هتصل عليكي طيب، روحت و ردتي، بتحكيلي
+
+389
+00:39:10,820 --> 00:39:15,280
+هلأ، بتحكيلي جيبت فطور؟ طب أنت فاش ولا فاش؟ في
+
+390
+00:39:15,280 --> 00:39:19,580
+الفطور لأن؟ إذن يجب أن تكوني مستعدة، هي بتحكيليك
+
+391
+00:39:19,580 --> 00:39:22,320
+أنا انت عبانة، زهجانة، خليني في حالي، وانتهتك يا
+
+392
+00:39:22,320 --> 00:39:26,030
+حكييجب أن يكون مستقبل .. مستقبل عارف .. مستعد
+
+393
+00:39:26,030 --> 00:39:34,550
+نفسيا و عقليا للاتصال ماشي .. ايضا ان يكون الأسلوب
+
+394
+00:39:34,550 --> 00:39:39,290
+مقنع واضح مفهوم عارفين انت اشتك تحكي مش صالك ساعة
+
+395
+00:39:39,290 --> 00:39:45,370
+بتلفي و بتدوري والله برو احنا فاهمين اش عايزة ان
+
+396
+00:39:45,370 --> 00:39:50,930
+يكون الأسلوب مقنع جداب مطير اخر حاجة و حكيناها تو
+
+397
+00:39:51,910 --> 00:39:57,790
+معرفة اترد فعل المستقبل للوصول للهدف معرفة اترد
+
+398
+00:39:57,790 --> 00:40:03,510
+فعل المستقبل للوصول .. ليش؟ للهدف إذا مرة تانية ..
+
+399
+00:40:03,510 --> 00:40:09,880
+نعمتفضلي يا غير ده قولتكوا إيه شروط .. شروط ليش؟
+
+400
+00:40:09,880 --> 00:40:14,200
+الإتصال إتصال أن يكون هدف .. هدف محدد إثنين أن
+
+401
+00:40:14,200 --> 00:40:17,860
+يكون في وقت مناسب أن يكون مستعد ذهنيا و نفسيا أن
+
+402
+00:40:17,860 --> 00:40:22,320
+يتم في مكان معين اسلوب مقنع للمستقبل دروسة عارفة
+
+403
+00:40:22,320 --> 00:40:26,540
+على الدول أتعامل معها الوصول ليش للهدف؟ لما بدأنا
+
+404
+00:40:26,540 --> 00:40:30,220
+بهدف و خلصنا ايه بهدف؟ فيه ما يواحدة صعبة أشرحها
+
+405
+00:40:30,220 --> 00:40:35,340
+تاني؟ فيه ما يواحدة صعبة أشرحها تاني؟أشرح ولا
+
+406
+00:40:35,340 --> 00:40:39,140
+أكمل؟ اذا
+
+407
+00:40:39,140 --> 00:40:43,320
+مرة تانية الطالب اللي لبسته تتفضل يدخل شروط عمل
+
+408
+00:40:43,320 --> 00:40:54,060
+اتصال ايوة لأ هو الهدف محدد ممتاز
+
+409
+00:40:54,060 --> 00:40:57,620
+شكرا
+
+410
+00:40:57,620 --> 00:41:02,140
+يا عزيزي واضحي بالرسم تخطيط الاتصال
+
+411
+00:41:04,440 --> 00:41:12,500
+واضحي بالرسم تخطيط الاتصال ماشي ارسميها يعني داية
+
+412
+00:41:12,500 --> 00:41:20,940
+على الصبورة فيش يوسع ارسميها
+
+413
+00:41:20,940 --> 00:41:24,100
+على الطاولة على الجلباب و اين ما انتي عايزة
+
+414
+00:41:24,100 --> 00:41:28,140
+ارسميها على الحيطة شوفيليك مكان في الكتاب ارسميها
+
+415
+00:41:28,140 --> 00:41:29,320
+فيه مش لهذا الدرجة يعني
+
+416
+00:41:32,740 --> 00:41:38,260
+خدوا باقيكم من الرسومات اللي من خارج الكتاب اليوم
+
+417
+00:41:38,260 --> 00:41:43,100
+رسمنا كتير كتابنا
+
+418
+00:41:43,100 --> 00:41:51,840
+أسلة كتير ممتازة واضحي بالرسم تخطيط الاتصال
+
+419
+00:42:04,970 --> 00:42:18,850
+خلصته؟ لماذا؟ من؟ مالذي؟ كيف؟ أين؟ متى؟ مروا علينا
+
+420
+00:42:18,850 --> 00:42:19,430
+قبل شوية
+
+421
+00:42:43,880 --> 00:42:51,720
+مشرح؟ ابدا أشرح؟ كل واحدة في صندوقين؟ ماشي هاني
+
+422
+00:42:51,720 --> 00:42:58,700
+بستنى، مافيش ورا أي حاجة مع
+
+423
+00:42:58,700 --> 00:42:59,900
+كل بلسنة في خيارة العالم
+
+424
+00:43:04,570 --> 00:43:11,930
+كيف أسانقه للرسالة المتصل به؟ مش
+
+425
+00:43:11,930 --> 00:43:21,510
+أنا على فكرة أنا مش مسكية أصلا يمكن يعرف ريت لا
+
+426
+00:43:21,510 --> 00:43:22,170
+إله إلا الله
+
+427
+00:43:35,890 --> 00:43:41,750
+معقول فيه affiliate في الجهاز؟
+
+428
+00:43:41,750 --> 00:43:45,570
+أبدأ
+
+429
+00:43:45,570 --> 00:43:48,850
+ولا أستنى؟
+
+430
+00:43:48,850 --> 00:43:52,130
+تخطيط الاتصال أسئلة بنسأله لنفسنا قبل البدء
+
+431
+00:43:52,130 --> 00:43:56,470
+بالاتصال لماذا؟
+
+432
+00:43:56,470 --> 00:44:02,710
+الآن غير دا سمعت أنه فيه ضراب في الجامعة بدأت
+
+433
+00:44:02,710 --> 00:44:08,910
+أتأكد دهاش الصبح جاي من الصبحلماذا تريد أن تتصل
+
+434
+00:44:08,910 --> 00:44:14,050
+غيداء؟ تتأكد هل هناك إضراب ولا مافيش إضراب؟ إذا
+
+435
+00:44:14,050 --> 00:44:18,910
+هذه الهدف ليش بقى تتصل؟ بدها تشوف في إضراب ولا
+
+436
+00:44:18,910 --> 00:44:26,270
+مافيش طيب السؤال التاني مين الجهة اللي هتكلمها؟ من
+
+437
+00:44:26,270 --> 00:44:31,750
+اللي هتتصل به؟ هل معاها رقم مجلس الطلبة؟
+
+438
+00:44:34,470 --> 00:44:40,070
+طب هالصحاباتها عارفين و معاهم الخبر اليقين؟ إذا
+
+439
+00:44:40,070 --> 00:44:44,450
+لازم تفكر في الجهة اللي هتكلمها اللي أنا الجامعة
+
+440
+00:44:44,450 --> 00:44:50,070
+مساكرة طب في مين نتصل؟ يللا نكلم المسخلون نتصل
+
+441
+00:44:50,070 --> 00:44:57,070
+عليها؟ يللا نكلم المسخلون؟ ثلاثة، ثلاثة زي واحد مش
+
+442
+00:44:57,070 --> 00:45:00,830
+معقول تمسك السماعة و تنساهيش من التصلة والله نسيت
+
+443
+00:45:02,410 --> 00:45:05,570
+تتأكد المعلومة يعني، تتأكد الموضوع تتصل عشان نفسك
+
+444
+00:45:05,570 --> 00:45:11,450
+عشان اللي دراب طب كيف هتتصل؟ جوال و لا تليفون و لا
+
+445
+00:45:11,450 --> 00:45:16,070
+message؟ و لا لجاتها على ال Face متصلة تبعتلها؟
+
+446
+00:45:16,070 --> 00:45:18,670
+بتحدد وسيلة إيش الاتصال؟ كل وقت أنا قاعدة أفكر
+
+447
+00:45:18,670 --> 00:45:25,490
+برسم في مخ الموضوع طب أين أزاي يكون الاتصال؟ هتقعد
+
+448
+00:45:25,490 --> 00:45:29,410
+تتصل و تحكي مع الناس في نص أخواتها الأصغر؟ و لا
+
+449
+00:45:29,410 --> 00:45:33,620
+عند التلفزيون؟ولّا في مكان عشان تسمع كويس أنه فيه
+
+450
+00:45:33,620 --> 00:45:40,160
+ضرب؟ بدها تشوف، ماتها .. طلعتها الساعة اللي جاتها
+
+451
+00:45:40,160 --> 00:45:46,360
+الساحداشر في الليل، مينفع؟ الساعة ستة الصبح؟ طب
+
+452
+00:45:46,360 --> 00:45:52,420
+الساعة واحدة الفجر؟ طب يوم الجمعة؟ ذوقيها مينفعش؟
+
+453
+00:45:52,420 --> 00:45:58,220
+عندهم إجازة الناس إذا بنا نحدد الهدف المستقبل
+
+454
+00:45:58,220 --> 00:46:05,400
+الموضوع بالتفصيلوسيلة الاتصال المكان و الوقت
+
+455
+00:46:05,400 --> 00:46:10,960
+المكان و الوقت ماشي؟ ده مرة تانية واضحي بالرسم
+
+456
+00:46:10,960 --> 00:46:20,400
+تخطيط الاتصال مين يشرحه؟ صعب؟ لها الدرجة صعب؟ مين
+
+457
+00:46:20,400 --> 00:46:26,500
+يشرحها يا جماعة؟ تفضل هتسأل
+
+458
+00:46:26,500 --> 00:46:29,700
+الحاجة شوية أسلة قبل ال .. هذا كله قبل ما تصلش لحد
+
+459
+00:46:29,700 --> 00:46:33,650
+هييمكن تلاقي الخبر في التلفزيون و تفرح و ما تتصلش،
+
+460
+00:46:33,650 --> 00:46:36,790
+هذا كله قبل، أيوة أول سؤال هي يكون لماذا أنا ده
+
+461
+00:46:36,790 --> 00:46:41,770
+أريد أن أتصل بشحق الوصيلة اللي أتصل بيها؟ لأ، إيش
+
+462
+00:46:41,770 --> 00:46:45,550
+الهدف؟ لماذا أريد اللي هو إيش الهدف؟ من الجهة
+
+463
+00:46:45,550 --> 00:46:47,930
+المراد والوصيلة الجوية المراد؟ يا تبا، مين
+
+464
+00:46:47,930 --> 00:46:52,210
+هيفيدني؟ من اللي أريد الاتصال من أجله؟ إيش الرسالة
+
+465
+00:46:52,210 --> 00:46:54,970
+بالتفاصيل؟ تجي و قعدت ساعة في مخ الكلام؟ كيف
+
+466
+00:46:54,970 --> 00:46:58,830
+أتعامل؟ كيف أتعامل؟ أقل الرسالة؟ و ليه وسيلة
+
+467
+00:46:58,830 --> 00:46:59,670
+الاتصال؟
+
+468
+00:47:02,480 --> 00:47:08,040
+شكرا يا عزيزي الآن إسلام معانا و لا غايبة؟ معانا
+
+469
+00:47:08,040 --> 00:47:13,120
+نايمة و لا صاحية؟ أنتوا صباحين خير يا إسلام إسلام
+
+470
+00:47:13,120 --> 00:47:19,680
+الآن بدك تتصلي على طبيب الأسنان تحفظي موعد إيش
+
+471
+00:47:19,680 --> 00:47:24,160
+الخطوات اللي هتمشي فيها لحتى يكون انتصالك ناجح؟
+
+472
+00:47:24,160 --> 00:47:29,460
+إيش هدول؟
+
+473
+00:47:29,460 --> 00:47:30,540
+لا بدنا نفصل، تفضل
+
+474
+00:47:33,730 --> 00:47:38,750
+شو الهدف من الاتصال؟ حاجز ما وعنان طبيب لا أسنان
+
+475
+00:47:38,750 --> 00:47:45,310
+مين العيادة أو مين الطبيب؟ طبيب إيش؟ مش الصدراء
+
+476
+00:47:45,310 --> 00:47:48,650
+يعني ولا العيون؟ هتتصل على الطبيب لا أسنان لازم
+
+477
+00:47:48,650 --> 00:47:53,390
+تكون فيها رقم عندها، تلاتة طبعا هي هتقعد تفكر في
+
+478
+00:47:53,390 --> 00:47:56,270
+مخ وقت إيه فاضي ووقت إيه بنسبة عشان تحكيله، أربعة
+
+479
+00:48:00,390 --> 00:48:05,810
+هل هتكلميها على الجوال و لا على تليفون العيادة؟
+
+480
+00:48:05,810 --> 00:48:11,190
+ماشي، أيوة ممتاز،
+
+481
+00:48:11,190 --> 00:48:16,950
+بعيدة عن التشويش مش معقول انت نضغط اتكلميها و تكون
+
+482
+00:48:16,950 --> 00:48:21,310
+العيادة مسكّرة ممكن تقول الساعة خمسة، الساعة ستة
+
+483
+00:48:21,310 --> 00:48:26,110
+طب وقتاش بنقول أن العملية اللي قمت فيها إسلام نجحت
+
+484
+00:48:28,120 --> 00:48:31,620
+أيوة ممتاز لما السكرتيرة في العيادة ترد عليها
+
+485
+00:48:31,620 --> 00:48:34,880
+وتعطيها موعد بهيك بيقول الاتصال نجح أما لو دالة
+
+486
+00:48:34,880 --> 00:48:38,860
+طول اليوم تتصل وماحدش رد الاتصال فاشل نكتب سؤال
+
+487
+00:48:38,860 --> 00:48:47,720
+ونجابه للمحاضرة الجاية ان شاء الله عليلي الاتصال
+
+488
+00:48:47,720 --> 00:48:54,980
+عملية مستمرة عليلي الاتصال عملية مستمرة في أي سؤال
+
+489
+00:48:54,980 --> 00:49:00,680
+في المحاضرة اليوم؟ أي سؤال؟حلوة محاضرة ولا متعبة؟
+
+490
+00:49:00,680 --> 00:49:01,660
+يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/XHoVppRkdy0_raw.srt

@@ -0,0 +1,1964 @@
+1
+00:00:19,740 --> 00:00:22,500
+أعوذ بالله السميع وعليه من الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:22,500 --> 00:00:25,960
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:25,960 --> 00:00:30,000
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره يا
+
+4
+00:00:30,000 --> 00:00:32,240
+عزيزي يا حسيم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:32,240 --> 00:00:36,420
+الله كيف حالكوا؟ كيف حال مسايتوا اليوم؟ كويسين ان
+
+6
+00:00:36,420 --> 00:00:39,920
+شاء الله بعد ما خلصنا مع بعض موضوع the leadership
+
+7
+00:00:39,920 --> 00:00:43,540
+القيادة هنبدأ اليوم في موضوع جدي ان شاء الله ايضا
+
+8
+00:00:43,540 --> 00:00:47,680
+من وظائف الإدارة اللي هو الاتصالات اللي بيجي مع
+
+9
+00:00:47,680 --> 00:00:52,120
+التوجيهصلاة باللغة الإنجليزية شو معناها؟ أو شو
+
+10
+00:00:52,120 --> 00:00:59,720
+تجمتها؟ communication common
+
+11
+00:00:59,720 --> 00:01:03,460
+معناها
+
+12
+00:01:03,460 --> 00:01:10,680
+عام أو شائع وهي كلمة لاتينية الأصل إذا كلمة
+
+13
+00:01:10,680 --> 00:01:14,300
+communication ليست كلمة .. كلمة إنجليزية هي كلمة
+
+14
+00:01:14,300 --> 00:01:18,080
+لاتينية الأصل معناها شائع أو عام أو كمان بتجه من
+
+15
+00:01:18,080 --> 00:01:24,080
+انتشار يعنيماشى ما المقصود بالاتصال؟ ما هو
+
+16
+00:01:24,080 --> 00:01:29,740
+الاتصال؟ ما هو الاتصال؟ في عندنا كذا تعريف فانطلع
+
+17
+00:01:29,740 --> 00:01:33,640
+عليهم فضليها عملية تبادل المعلومات ونقل المعنى أو
+
+18
+00:01:33,640 --> 00:01:37,100
+تبادل الأراء والمعلومات من أجل إحداث صفاهم وصفاهم
+
+19
+00:01:37,100 --> 00:01:40,100
+بتبادل أو إحداث خلافات تانية كبيرة شكرا يا ناتي
+
+20
+00:01:40,100 --> 00:01:42,960
+التعريف ده هو المطلوب مننا التعريف ده هو المطلوب
+
+21
+00:01:42,960 --> 00:01:47,650
+مننا شكرا يا ناعة في عندنا تعريف أخرىيا غيداء شكرا
+
+22
+00:01:47,650 --> 00:01:52,490
+في عنا تعريف أخر هنطرق عليها تفضلي يا صفاء قاموس و
+
+23
+00:01:52,490 --> 00:01:58,650
+بيستر إيش عرف الاتصال؟
+
+24
+00:01:58,650 --> 00:02:06,670
+شكرا
+
+25
+00:02:06,670 --> 00:02:09,110
+يا أنتي زميلة اللي جنبها standard
+
+26
+00:02:24,790 --> 00:02:28,630
+شكرا يا انتي، انها التعريف لو Western و Standard،
+
+27
+00:02:28,630 --> 00:02:31,950
+في عندنا واحد اسمه Negro حكى ان الاتصال هو العملية
+
+28
+00:02:31,950 --> 00:02:35,590
+التي يجعل الشخص أفكاره لدى الآخرينإذا واحد اسمه
+
+29
+00:02:35,590 --> 00:02:37,770
+Negro حكى إن هو الله الاتصال هو العملية أو هي
+
+30
+00:02:37,770 --> 00:02:41,930
+العملية اللي تجعل أفكارنا لدى الآخرين، فيه كمان
+
+31
+00:02:41,930 --> 00:02:45,770
+تعريف تبادل الأفكار والخواتر مع الآخرين، إيش
+
+32
+00:02:45,770 --> 00:02:51,670
+التعريف المطلوب مننا من كل هذه؟ هذه تبادل
+
+33
+00:02:51,670 --> 00:02:58,710
+المعلومات ونقل المعنى أو القراء، ماشي، لحدات
+
+34
+00:02:58,710 --> 00:03:04,800
+التفاهمواتقة متبادلة لإقامة علاقات طيبة إذا
+
+35
+00:03:04,800 --> 00:03:12,100
+انتبادل معلومات من إلى بسميه اتصال بسميه عملية
+
+36
+00:03:12,100 --> 00:03:20,280
+إيش؟ اتصال من المرسل إلى المستقبل بنسميها عملية
+
+37
+00:03:20,280 --> 00:03:25,280
+اتصال إذا ما هو الاتصال؟ ما هو الاتصال؟ فضلي
+
+38
+00:03:32,910 --> 00:03:44,690
+ممتاز شكرا يا نادي مقوى الاتصال تفضلي شكرا
+
+39
+00:03:44,690 --> 00:03:47,510
+يا نادي اللي أنا حكيته لو واحدة من زميلاتك السلام
+
+40
+00:03:47,510 --> 00:03:53,470
+عليكم ما قددت؟ إيش هتحكي لنفسك؟ يمكن يمطنش يعني
+
+41
+00:03:53,470 --> 00:03:57,740
+يمكن مدعش ترديمكن عاملة حالها مش سامع .. عاملة
+
+42
+00:03:57,740 --> 00:04:02,300
+حالها مش سامع، يمكن .. يمكن أصلا ماسمعتش يعني ليش
+
+43
+00:04:02,300 --> 00:04:07,840
+سوء الظن؟ إذا الإتصال هم فاشل، ليش فاشل؟ لأنه هي
+
+44
+00:04:07,840 --> 00:04:09,820
+مرضت عليك، أنت قلت السلام عليكم و هي مجت عليكم
+
+45
+00:04:09,820 --> 00:04:16,480
+السلام، ماشي؟ ودخلت في موضوع سوء الظن، إذا أنت قلت
+
+46
+00:04:16,480 --> 00:04:19,180
+السلام عليكم و هي حكت عليكم السلام، إتصال ناجح
+
+47
+00:04:20,500 --> 00:04:24,540
+ومجرد ما ردت عليك الاتصال يشماله صار ناجح الاتصال
+
+48
+00:04:24,540 --> 00:04:28,240
+عبارة عن تبادل أخذ و أعطى اتجاه و اتجاه معاكس
+
+49
+00:04:28,240 --> 00:04:33,860
+تبادل معلومات، أراء، قرارات، تعليمات من أجل إحداث
+
+50
+00:04:33,860 --> 00:04:38,440
+تفاهم لما نقول بعد بكر إجازة خلاص فاهمين اتقى
+
+51
+00:04:38,440 --> 00:04:43,320
+متبادلة وأيضا من أجل إحداث علاقات طيبة إذا أنا
+
+52
+00:04:43,320 --> 00:04:48,710
+شايفين ما هو اتصالوتبدل القرار والمعلومات لإيقاف
+
+53
+00:04:48,710 --> 00:04:53,110
+إتصالهم وثقة وثباتة لو أستخدمها بالإنسان يظهر شكرا
+
+54
+00:04:53,110 --> 00:04:57,570
+يا عزيزي واضح ولا عيده تاني؟ واضح للابس السماوي
+
+55
+00:04:57,570 --> 00:05:01,790
+ونضارة تفضلي ما هو الاتصال؟ تبدل المعلومات ودخل
+
+56
+00:05:01,790 --> 00:05:07,930
+المعنى وتبدل القرار والمعلومات مالكم يا جماعة؟
+
+57
+00:05:07,930 --> 00:05:12,850
+تفضلي تبدل المعلومات ودخل المعنى والثقافة
+
+58
+00:05:18,450 --> 00:05:22,410
+شكرا يا عزيزي إذا نتبادل المعلومات من إلى ونقر
+
+59
+00:05:22,410 --> 00:05:26,210
+القراء للتفاهم واتقاء واحدات علاقات إنسانية بنسموه
+
+60
+00:05:26,210 --> 00:05:30,970
+.. بنسميه اتصال واضح ولا عيد التعريف؟ عيد التعريف؟
+
+61
+00:05:30,970 --> 00:05:37,450
+ماذا تحتاج عملية الاتصال؟ ماذا تحتاج عملية
+
+62
+00:05:37,450 --> 00:05:40,970
+الاتصال؟ عنا ست شغلات طبعا أول حاجة يا أخوات
+
+63
+00:05:40,970 --> 00:05:41,450
+المرسل
+
+64
+00:05:46,850 --> 00:05:52,130
+ماذا تحتاج عميلة الاتصال لنشوف مع بعض أول شيء
+
+65
+00:05:52,130 --> 00:06:02,030
+المرسل الرقم واحد اللي هو نقطة الانطلاقة اللي
+
+66
+00:06:02,030 --> 00:06:07,390
+هو الأساس في الاتصال لازم يكون عنده idea اللي هي
+
+67
+00:06:07,390 --> 00:06:11,130
+الفكرة بعدين
+
+68
+00:06:11,130 --> 00:06:20,890
+يتم نقل الفكرة عبر قنوات للاتصالو هذه طبعا مختلفة
+
+69
+00:06:20,890 --> 00:06:24,990
+ياريت اللي بتطلع .. اللي بتضحك ممكن تطلع خارج
+
+70
+00:06:24,990 --> 00:06:28,210
+القاعة لو سمحتوا طيب بتضحك ممكن تطلع خارج القاعة
+
+71
+00:06:28,210 --> 00:06:37,610
+تحديد قنوات الاتصال بعدين فك الرموز طبعا فك الرموز
+
+72
+00:06:37,610 --> 00:06:41,310
+هي أخوات من قبل المستقبل ادنى أنها المستقبل
+
+73
+00:06:45,020 --> 00:06:50,660
+المستقبل أو المستقبل اللي هو المنصل إليه إذا
+
+74
+00:06:50,660 --> 00:06:55,600
+المنصل إليه اللي هو المستقبل إيش هيسوي؟ هيفك الرمز
+
+75
+00:06:55,600 --> 00:07:03,340
+و يكون عنده إيش؟ رد فعل .. رد فعل اللي هو سميناها
+
+76
+00:07:03,340 --> 00:07:08,480
+الاستعداد للاستجابة إذا
+
+77
+00:07:08,480 --> 00:07:15,060
+ماذا تحتاج عملية الاتصال كي تنجح؟ماذا تحتاج من
+
+78
+00:07:15,060 --> 00:07:27,140
+اتصال لكي تنجح؟ شوف مع بعض، تفضلي صحيح
+
+79
+00:07:27,140 --> 00:07:35,540
+الطرق
+
+80
+00:07:35,540 --> 00:07:38,900
+أوينسية، حطها في الدرج أوينسية، إذا أول شي المنصل
+
+81
+00:07:38,900 --> 00:07:44,260
+عنده فكرة مثلا على سبيل الميتال طالب اسمه مونةبدا
+
+82
+00:07:44,260 --> 00:07:49,080
+تسأل زميلته أمل عن المحاضرة إذا المرسل اللي عندنا
+
+83
+00:07:49,080 --> 00:07:57,840
+هنا المستقبل أمل الفكرة السؤال عن المحاضرة الترميز
+
+84
+00:07:57,840 --> 00:08:04,420
+اللي هو تحويل .. لأ الترميز تحويل الفكرة لكلمات أو
+
+85
+00:08:04,420 --> 00:08:08,980
+صور حسب ماشي نقل الفكرة عبر القنوات الاتصالية عشان
+
+86
+00:08:08,980 --> 00:08:13,650
+بختارها بدقة وعناية ووقت ملائمما بصير اتصل على حد
+
+87
+00:08:13,650 --> 00:08:16,890
+الساعة واحدة الفجر وأ��أل عن شغل لازم أختار الوقت
+
+88
+00:08:16,890 --> 00:08:22,770
+إشمالي بدقة وملأمة لما جالناها نفك الرموز معناها
+
+89
+00:08:22,770 --> 00:08:30,390
+أن المستقبل يفهم الرسالة شو معناه فك الرموز أن
+
+90
+00:08:30,390 --> 00:08:34,770
+المستقبل قرأ الرسالة وفهم انت إيش عايزة تحكيله إذا
+
+91
+00:08:34,770 --> 00:08:39,150
+ماذا تحتاج عملية الاتصال؟ تفضلي
+
+92
+00:08:47,210 --> 00:08:52,910
+ممتاز صحيح الول فهم المستقبل شكراني وانتي ناخد
+
+93
+00:08:52,910 --> 00:09:03,430
+عبارة صح و غلط لو سمحتوا ناخد عبارة صح و غلط حتى
+
+94
+00:09:03,430 --> 00:09:08,850
+يستطيع المرسل
+
+95
+00:09:08,850 --> 00:09:11,230
+منه
+
+96
+00:09:12,110 --> 00:09:19,630
+حتى يستطيع المرسل منه أن يفهم رسالة يجب عليه فك
+
+97
+00:09:19,630 --> 00:09:25,810
+رموز و
+
+98
+00:09:25,810 --> 00:09:34,280
+فاهمة فك رموز و فاهمة مين حاب يجاوب؟ اتفضليالعبارة
+
+99
+00:09:34,280 --> 00:09:38,580
+خاطئة يعني في حد تشوفها صح العبارة خاطئة مش الموصل
+
+100
+00:09:38,580 --> 00:09:41,700
+من هو اللي بده يفكر الموصل إليه اللي هو من
+
+101
+00:09:41,700 --> 00:09:46,220
+المستقبل اللي هو المستقبل كمان عبارة لو سمحتي
+
+102
+00:09:46,220 --> 00:09:52,040
+يعتبر
+
+103
+00:09:52,040 --> 00:09:55,820
+المستقبل
+
+104
+00:09:55,820 --> 00:10:02,860
+هو نقطة انطلاق
+
+105
+00:10:04,210 --> 00:10:09,610
+عملية الاتصال يعتبر المستقبل هو نقطة انطلاق عمل
+
+106
+00:10:09,610 --> 00:10:13,350
+اتصال تفضلي الطالبة جنب الستارة تفضلي ممتاز
+
+107
+00:10:13,350 --> 00:10:17,330
+العبارة خاطئة العبارة خاطئة ليش؟ لأنه مش المستقبل
+
+108
+00:10:17,330 --> 00:10:25,030
+المرسل، ممتاز أعيدهم تاني، أعيدهم واضحي بالرسم
+
+109
+00:10:25,030 --> 00:10:29,950
+عناصر الاتصال واضحي
+
+110
+00:10:29,950 --> 00:10:32,950
+بالرسم عناصر عملية الاتصال
+
+111
+00:10:35,560 --> 00:10:42,220
+عنا المرسل شخص بيكون بعدين عنا قنوات الاتصال بعدين
+
+112
+00:10:42,220 --> 00:10:48,180
+بيكون عنا المستقبل إذا
+
+113
+00:10:48,180 --> 00:10:56,080
+عنا مرسل عنا مستقبل إذا كان عنا سؤال واضحي
+
+114
+00:10:56,080 --> 00:11:09,370
+بالرسم عناصر الاتصال عنا أول شئالمرسل إما بيتكلم
+
+115
+00:11:09,370 --> 00:11:12,730
+زي ما أنا الآن قاعدة بشرح إذا إحنا في عملية اتصال
+
+116
+00:11:12,730 --> 00:11:17,530
+فيه مرسل اللي هو أنا فيه مستقبل اللي هو أنتوا فيه
+
+117
+00:11:17,530 --> 00:11:22,490
+موضوع المحاضرة اللي هو الفكرة ممكن يكون كلام كتابة
+
+118
+00:11:22,490 --> 00:11:27,030
+ع الصبورة زي ما بنكتب ممكن يكون إجراء معين أو حدث
+
+119
+00:11:27,030 --> 00:11:35,990
+طريقة الاتصال إما بالكلام أو بالإشارة أو أقامإجراء
+
+120
+00:11:35,990 --> 00:11:41,450
+أو حدث صورة مثلا زي ما عندنا هذه الصورة المستقبل
+
+121
+00:11:41,450 --> 00:11:48,530
+اللي هو انتوا تسمعوا تقرأوا ممكن تناقشوا ردودة
+
+122
+00:11:48,530 --> 00:11:53,930
+أفعال أو ملاحظات إذا كان عندنا سؤال بيقول وضحي
+
+123
+00:11:53,930 --> 00:12:00,090
+بالرسم عناصر الاتصال خدي
+
+124
+00:12:00,090 --> 00:12:01,150
+بالك من الرسم
+
+125
+00:12:26,830 --> 00:12:34,130
+واضحي بالرسم عناصر الاتصال الطالب
+
+126
+00:12:34,130 --> 00:12:39,670
+اللابس الزهري اقوالنا العصابوة لو سمحت فضلك
+
+127
+00:12:39,670 --> 00:12:43,370
+ايوة
+
+128
+00:12:43,370 --> 00:12:48,590
+المرسل اللي هو نقطة الانطلاقةيترى كيف هيوصل رسالة
+
+129
+00:12:48,590 --> 00:12:55,050
+وشهوه رسالة لازم توصل لمين؟ للمستقبل المناصر
+
+130
+00:12:55,050 --> 00:13:00,050
+الاتصال الجوهرية تلاتة المرسل وسيلة الاتصال
+
+131
+00:13:00,050 --> 00:13:06,010
+والمستقبل المرسل
+
+132
+00:13:06,010 --> 00:13:09,470
+بيعبر عن رسالة أم بالكلام اللي هي الدردشة أو
+
+133
+00:13:09,470 --> 00:13:13,630
+الحوار أو عن طريق الكتابة يكتب رسالة تكتب message
+
+134
+00:13:13,630 --> 00:13:19,840
+أو عن طريق إجراء معينزي مثلا عندنا قرار بعد بقر
+
+135
+00:13:19,840 --> 00:13:23,800
+إجازة هذا الاتصال أو حدث لما تكون انت قاعدة
+
+136
+00:13:23,800 --> 00:13:27,500
+بتشاهدي الفضائيات بتشوف الأحداث اللي بتحصل بعدين
+
+137
+00:13:27,500 --> 00:13:32,600
+عندنا رقم اتنين طريقة الاتصال كيف هتصل عليك؟
+
+138
+00:13:32,600 --> 00:13:37,080
+أبعتلك message؟ رقم بالجوال أكلمك؟ بالتليفون؟
+
+139
+00:13:37,080 --> 00:13:41,540
+email؟ واجهة لواجهة؟ بدي أشوف اللي هي طريقة
+
+140
+00:13:41,540 --> 00:13:46,790
+الاتصالالكلام الأول حديث أو الحوار الأرقام بعبر
+
+141
+00:13:46,790 --> 00:13:52,310
+عنها بنسب الصور زي ال smile مثلا المستقبل الشخص
+
+142
+00:13:52,310 --> 00:13:57,050
+المقابل للمرسل بسمع أو بقرا أو إيش أو بلاحظ بعت
+
+143
+00:13:57,050 --> 00:14:02,150
+message بتقرا و زميلتك بتحكي لها بتسمعك أو بتلاحظ
+
+144
+00:14:02,150 --> 00:14:05,890
+اللي هي لغة الجسد الملاحظة اللي هي لغة الجسد انت
+
+145
+00:14:05,890 --> 00:14:09,530
+قاعدة بتبكي معناها انت حزين فهي بتلاحظ ان انت حزين
+
+146
+00:14:10,500 --> 00:14:13,040
+انت قاعدة سرحانة فهي بتلاحظ ان انت شادة معناها
+
+147
+00:14:13,040 --> 00:14:20,520
+عندك حاجة فبتسألك هل بنسميها المستقبل؟
+
+148
+00:14:20,520 --> 00:14:28,480
+لأ هو نفسه لأ هي واحدة هالي ماشي إذا الموصل ولعت
+
+149
+00:14:28,480 --> 00:14:35,540
+الصال المستقبل نهو ادخلي عناصر اتصال
+
+150
+00:14:42,530 --> 00:14:45,970
+لأ التشويش مش عنصر لأ لأ الاستجابة هي رد فعل
+
+151
+00:14:45,970 --> 00:14:53,370
+أعيدهم تاني أعيدهم واضحي بالرسم مراحل عملية
+
+152
+00:14:53,370 --> 00:15:00,490
+الاتصال نصوم
+
+153
+00:15:00,490 --> 00:15:09,710
+أمور نشرح واضحي بالرسم مراحل عملية الاتصال طبعا
+
+154
+00:15:09,710 --> 00:15:16,030
+هذا السهم تقري المتدققهمأول شيء المرسل زي ما حكينا
+
+155
+00:15:16,030 --> 00:15:21,510
+تو الرسالة بتعبري عن فكرة مشاعر حقائق قراء معلومات
+
+156
+00:15:21,510 --> 00:15:26,870
+تحويلها إلى رموز كيف هنكتبها وسيلة الرسالة هي
+
+157
+00:15:26,870 --> 00:15:31,010
+قانون التتصال المستلم اللي هو المستقبل تحليل
+
+158
+00:15:31,010 --> 00:15:36,730
+الرموز فهم الرسالة الاستجابة بعدين التغذية المرتدة
+
+159
+00:15:36,730 --> 00:15:40,090
+لنوضح بالرسم مراحل عملية الاتصال
+
+160
+00:15:46,370 --> 00:16:06,550
+الدعاء ما بعد الأداء لو سمحتوا خلصوا
+
+161
+00:16:06,550 --> 00:16:11,770
+الدعاء ولا لسه نبدأ
+
+162
+00:16:11,770 --> 00:16:16,970
+نشرحإن أخدتي بالك عناصر اتصال بتشبه المراحل اللي
+
+163
+00:16:16,970 --> 00:16:25,230
+كنت مختلفة عنها برضه مش نفسها المراحل المفصلة أكتر
+
+164
+00:16:25,230 --> 00:16:29,290
+نعم
+
+165
+00:16:29,290 --> 00:16:32,390
+يا أنتي اللي في الساعة من التقدي المقتدى ليه
+
+166
+00:16:32,390 --> 00:16:42,490
+التقدي الراجع أبدأش
+
+167
+00:16:42,490 --> 00:16:43,370
+أحوال السنة شوية
+
+168
+00:16:54,250 --> 00:16:59,470
+التقضية المنتج ده دي التقضية الراجعة ال feedback
+
+169
+00:16:59,470 --> 00:17:04,490
+تعالوا
+
+170
+00:17:04,490 --> 00:17:22,090
+نمسكهم واحدة واحدة نمسكهم ولا شوية أشرح ولا كيف؟
+
+171
+00:17:25,190 --> 00:17:33,290
+عنا أول شي الموصل سؤال أول من هو الموصل؟ من هو
+
+172
+00:17:33,290 --> 00:17:38,350
+الموصل؟
+
+173
+00:17:38,350 --> 00:17:41,870
+مين الموصل؟ تفضلي ممتازة
+
+174
+00:17:45,200 --> 00:17:50,880
+مصدر الاتصال مصدر الاتصال إذا من نقطة انطلاق عملية
+
+175
+00:17:50,880 --> 00:17:55,740
+الاتصال هو المرسل جاته فكرة بده ينفذها المرسل هو
+
+176
+00:17:55,740 --> 00:17:59,940
+مصدر الاتصال لديه فكرة يريده أنه يرسلها لآخرين
+
+177
+00:17:59,940 --> 00:18:08,240
+ماشي خدي بالك إن المصدر إما يكون رئيس أو مرؤوس إما
+
+178
+00:18:08,240 --> 00:18:13,360
+المصدر يكون عندي رئيس أو إش أو مرؤوس أتكُن أم لا؟
+
+179
+00:18:14,170 --> 00:18:19,170
+على الأمور التي يرسلها الرئيس للتابعين أدخلي أمثلة
+
+180
+00:18:19,170 --> 00:18:25,490
+على الأمور التي يرسلها الرئيس للتابعين أيوة زي
+
+181
+00:18:25,490 --> 00:18:30,730
+إيش؟ قرار،
+
+182
+00:18:30,730 --> 00:18:39,490
+أمر، لأ، قرار، أمر، تعليمات، توجيهات، تنبيهات
+
+183
+00:18:43,220 --> 00:18:45,960
+إذن الرئيس إيش بيبعت للمرؤوسين اللي تحت إيده اللي
+
+184
+00:18:45,960 --> 00:18:52,280
+هم التابعين قرارات أوامر تعليمات زي اللي همقول فيه
+
+185
+00:18:52,280 --> 00:18:57,660
+إجازة بعد بكره توجيهات و تنبيهات ماشي طيب أدكر
+
+186
+00:18:57,660 --> 00:19:03,600
+أمتلها اللي هم بيعتوا المرؤوس للرئيس تقارير
+
+187
+00:19:03,600 --> 00:19:11,200
+شكاوة اقتراحات إذن
+
+188
+00:19:12,970 --> 00:19:18,310
+المرؤوس شو بيبعت لرئيسه؟ إما تقارير أو شكوة أو
+
+189
+00:19:18,310 --> 00:19:24,330
+اقتراح طب الرئيس شو بيبعت لمرؤوسه؟ أوامر، اعمل و
+
+190
+00:19:24,330 --> 00:19:30,010
+سوي، قرارات، تاخدنا قرار فيه إجازة، تعليمات،
+
+191
+00:19:30,010 --> 00:19:37,050
+توجيه، تنبيه، ليش متأخر، و هكذا عبارة صح و خطأ لو
+
+192
+00:19:37,050 --> 00:19:40,330
+سمحتوا عبارة صح و خطأ
+
+193
+00:19:44,250 --> 00:19:48,530
+من الأمثلة على
+
+194
+00:19:48,530 --> 00:19:56,610
+ما يرسله الرئيس للمرؤوسين القرارات
+
+195
+00:19:56,610 --> 00:20:03,030
+والأوامر والتوصيات
+
+196
+00:20:03,030 --> 00:20:07,050
+التوصيات
+
+197
+00:20:07,050 --> 00:20:07,950
+مستخدم
+
+198
+00:20:13,650 --> 00:20:21,070
+في حد معترض؟ في حد بيقول عبارة خاطئة؟ امين؟ في حد؟
+
+199
+00:20:21,070 --> 00:20:26,110
+العبارة خاطئة مش صحيحة لأن التوصيات هي نفس
+
+200
+00:20:26,110 --> 00:20:32,290
+الاقتراحات التوصيات هي نفس الاقتراحات هي نفس
+
+201
+00:20:32,290 --> 00:20:36,730
+النصائح فكيف بركب الجيش الرئيس يبعت اقتراح للمروس؟
+
+202
+00:20:36,730 --> 00:20:42,770
+لأ العبارة الشمالها خاطئة ليش خاطئة؟لأن الرئيس ما
+
+203
+00:20:42,770 --> 00:20:48,690
+بيبعد توصيات الرئيس ما بيبعد توصيات للمرؤوسين واضح
+
+204
+00:20:48,690 --> 00:20:53,350
+ولا عيدها؟ سؤال التالي اختار العبارة الصحيحة مما
+
+205
+00:20:53,350 --> 00:21:05,470
+يلي اختار العبارة الصحيحة مما يلي يستطيع
+
+206
+00:21:05,470 --> 00:21:11,410
+إصدار القرارات
+
+207
+00:21:12,360 --> 00:21:23,020
+للتابعين هو ألف الموصل
+
+208
+00:21:23,020 --> 00:21:39,040
+.. الموصل منه ب المستقبل جيم المرؤوس دال ليس من ما
+
+209
+00:21:39,040 --> 00:21:39,300
+سبق
+
+210
+00:21:44,370 --> 00:21:57,310
+من حاب يجاوب؟ اتفضلي نقوة
+
+211
+00:21:57,310 --> 00:22:02,710
+اللعبانة تانية قايدنا إياها .. اتفضلي يستطيع ..
+
+212
+00:22:02,710 --> 00:22:05,650
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+213
+00:22:05,650 --> 00:22:05,670
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+214
+00:22:05,670 --> 00:22:05,770
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+215
+00:22:05,770 --> 00:22:05,870
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+216
+00:22:05,870 --> 00:22:05,870
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+217
+00:22:05,870 --> 00:22:06,350
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+218
+00:22:06,350 --> 00:22:11,070
+يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع .. يستطيع ..
+
+219
+00:22:11,070 --> 00:22:19,740
+يستطيع .. يماشى فضله المرؤوس
+
+220
+00:22:19,740 --> 00:22:25,360
+لأ المرؤوس
+
+221
+00:22:25,360 --> 00:22:30,700
+هو التابع المرؤوسين هم التابعين المرؤوس هو نفسه
+
+222
+00:22:30,700 --> 00:22:35,360
+التابع الإجابة الصحيحة المرسل منه او المرسل منه
+
+223
+00:22:35,360 --> 00:22:40,760
+لأن هو نفس المرسل بدل ويبقى اتقالات على طول رئيسهم
+
+224
+00:22:40,760 --> 00:22:41,680
+هم بيكون مروس
+
+225
+00:22:46,960 --> 00:22:50,840
+كان قالك في العبارة اقتراحات، اقرأ العبارة إيش ..
+
+226
+00:22:50,840 --> 00:22:56,600
+طيب، بقى يكون ازاي قررت و بدي أكون مروس؟ شوفي وين
+
+227
+00:22:56,600 --> 00:23:01,500
+القرارات إجتالقرار تجيبت عند الرئيس مش المرؤوس لو
+
+228
+00:23:01,500 --> 00:23:06,740
+قلق توجيهات نصائح بصراد المرؤوس لكن هو قلق قرارات
+
+229
+00:23:06,740 --> 00:23:10,520
+اللي بتلافل جوا القرارات و الأوامر و التوجيهات و
+
+230
+00:23:10,520 --> 00:23:12,920
+التنبيهات و التعليمات كلها رئيس مستحيل ياخدها
+
+231
+00:23:12,920 --> 00:23:17,500
+المرؤوسة، ماشي؟ هالمرؤوس اش بسوي؟ بكتب شكوه؟
+
+232
+00:23:17,500 --> 00:23:23,680
+تقرير؟ اقتراح؟ نصيحة؟ فقط؟ أكتر من ذلك؟ لأإذا من
+
+233
+00:23:23,680 --> 00:23:27,800
+هو المنصر هو نقطة انطلاق عملية الاتصال وهو الذي
+
+234
+00:23:27,800 --> 00:23:31,260
+يكون لديه فكرة يريد أن نرسلها للغير ممكن يكون رئيس
+
+235
+00:23:31,260 --> 00:23:36,320
+ممكن يكون مرؤوس أخدنا مع بعض الأمثلة على اتصال
+
+236
+00:23:36,320 --> 00:23:41,460
+الرئيس والأمثلة على اتصال المرؤوس العنصر التاني من
+
+237
+00:23:41,460 --> 00:23:46,720
+عناصر عملية الاتصال اللي هي إيش الفكرة العنصر
+
+238
+00:23:46,720 --> 00:23:50,660
+التاني اللي هي الفكرة الفكرة اللي هي الرسالة
+
+239
+00:23:50,660 --> 00:23:54,050
+الفكرة اللي هي إيش الرسالةإذا ما هي الفكرة اللي هي
+
+240
+00:23:54,050 --> 00:24:00,390
+ال message أو الرسالة؟ وهي .. او عفوا، هي ما يريد
+
+241
+00:24:00,390 --> 00:24:09,430
+المرسل ارساله أو ما يريد المرسل يصاله أراء، أفكار،
+
+242
+00:24:09,430 --> 00:24:16,510
+اقتراحات، قرارات، زي ما توشرحنا إذا ما هي الفكرة؟
+
+243
+00:24:16,510 --> 00:24:19,970
+من مجاوش، فضلي ممتازة
+
+244
+00:24:22,670 --> 00:24:26,570
+اقتراح شكوى كله شكرا يا عزيزي إذا عندنا عبارة صح و
+
+245
+00:24:26,570 --> 00:24:30,890
+غلط تعرف
+
+246
+00:24:30,890 --> 00:24:42,890
+الرسالة على أنها كل ما يريد المستقبل إرساله من
+
+247
+00:24:42,890 --> 00:24:46,770
+قرارات وتعليمات وتوجيهات
+
+248
+00:24:50,380 --> 00:24:58,800
+مش تحذير ما تحذروش تفضلي العبارة خاطئة اه الرسالة
+
+249
+00:24:58,800 --> 00:25:03,860
+مرسل مش مستقبل العبارة خاطئة ليش خاطئة؟ لأن المرسل
+
+250
+00:25:03,860 --> 00:25:08,380
+هو المسئول عن رسالة الرسالة وليس المستقبل أعيدشوا
+
+251
+00:25:08,380 --> 00:25:12,080
+معنا فكرة هي الرسالة اللي بنحكي فيها رقم تلاتة
+
+252
+00:25:12,080 --> 00:25:15,900
+الرموز الرموز
+
+253
+00:25:19,590 --> 00:25:23,290
+الخطر في العبارة المستقبل هي المرسل ماشي مش
+
+254
+00:25:23,290 --> 00:25:29,930
+المستقبل المرسل الرموز هي ممكن تكون أرقام ممكن
+
+255
+00:25:29,930 --> 00:25:35,390
+تكون كلمات ممكن تكون صور ممكن تكون إشارات اللي هي
+
+256
+00:25:35,390 --> 00:25:42,450
+لغة الجسد هناخدها إن شاء الله إذا الرموز عبارة عن
+
+257
+00:25:42,450 --> 00:25:44,910
+ترجمة الفكرة
+
+258
+00:25:48,180 --> 00:25:53,080
+يعني كيف بتتواصل الكلام اللي عندك؟ رمز؟ بنسميه رمز
+
+259
+00:25:53,080 --> 00:25:58,840
+هلع شكل صورة؟ صورة مبسوطة؟ ولا على شكل أرقام،
+
+260
+00:25:58,840 --> 00:26:03,140
+كلمات، إشارات؟ كيف هتصل الرسالة؟ إذا الرموز عبارة
+
+261
+00:26:03,140 --> 00:26:09,300
+عن نمية تحويل الفكرة إلى رقم، كلمة، صور، إشارة إذا
+
+262
+00:26:09,300 --> 00:26:12,180
+العنصر التالت من عناصر الاتصال اللي هو الرموز
+
+263
+00:26:12,180 --> 00:26:20,420
+ويعبرة عن ترجمة الفكرة إلى أرقامصور أشكال كلمات زي
+
+264
+00:26:20,420 --> 00:26:26,060
+ما انت عايزها زي ما انت عايزها رقم أربعة قناة
+
+265
+00:26:26,060 --> 00:26:29,880
+الاتصال رقم أربعة اللي هم ساميلينا هي وسيلة
+
+266
+00:26:29,880 --> 00:26:39,580
+الرسالة رقم أربعة قناة الاتصال يجب اختيار الوقت
+
+267
+00:26:39,580 --> 00:26:44,180
+المناسب للقناة
+
+268
+00:26:44,180 --> 00:26:53,000
+كمان المكانقناة الاتصال إما تكون رسالة جوال أو
+
+269
+00:26:53,000 --> 00:27:03,440
+وجهة لوجه أو مكالم جوال أو تليفون ممكن تكون
+
+270
+00:27:03,440 --> 00:27:08,500
+إنشارات زي ما أنت عايزها إذا ما هي وسيلة الرسالة
+
+271
+00:27:08,500 --> 00:27:12,620
+أو وسيلة الاتصال المناسبة لنقل الرسالة إلى المرسل
+
+272
+00:27:12,620 --> 00:27:14,260
+إليه فضلين
+
+273
+00:27:17,620 --> 00:27:24,460
+مثلا على سبيل مثال ممتاز شكرا إذا نعمل عبارة صح و
+
+274
+00:27:24,460 --> 00:27:28,060
+غلط يجب
+
+275
+00:27:28,060 --> 00:27:38,900
+اختيار قناة الاتصال التي تناسب
+
+276
+00:27:38,900 --> 00:27:43,860
+المرسل
+
+277
+00:27:43,860 --> 00:27:52,490
+إليه وراح سكتيجب اختيار قناة الاتصالة تناسب المرسل
+
+278
+00:27:52,490 --> 00:27:59,970
+الإلهي ما
+
+279
+00:27:59,970 --> 00:28:05,330
+هو المرسل الإلهي هي المستقبل ماشي
+
+280
+00:28:05,330 --> 00:28:11,570
+شكرا لك خليني أشرحه الآن أنا نقطة الانطلاقة اللي
+
+281
+00:28:11,570 --> 00:28:16,370
+هو المرسل أنا المرسل ماعيش رقم جوال نورا بقدر
+
+282
+00:28:16,370 --> 00:28:23,500
+أبعتله رسالة؟ لأماشي؟ ماعيش رقم تليفونه؟ بعرفش أين
+
+283
+00:28:23,500 --> 00:28:31,840
+ساكنه؟ و بعرفش جدولها؟ الاتصال هنا فاشل، ماشي؟ هل
+
+284
+00:28:31,840 --> 00:28:35,640
+بينفع يا شايمان تكتب رسالة لنورة باللغة الفرنسية و
+
+285
+00:28:35,640 --> 00:28:41,390
+مابيعرفش الفرنسي؟إذا يجب مش يفضل ان انا اختار قناة
+
+286
+00:28:41,390 --> 00:28:44,830
+للاتصال حسب المستقبل عارفين عندك email اللي هو
+
+287
+00:28:44,830 --> 00:28:47,590
+الموصل اليها وعارفين عندك جوال وعندك تليفور لكن
+
+288
+00:28:47,590 --> 00:28:52,670
+الناس اللي جبالك هل عندهم دي بتعرفيه إذا يجب
+
+289
+00:28:52,670 --> 00:28:55,170
+اختيار قناة الاتصال المناعمة اللي الموصل اليها
+
+290
+00:28:55,170 --> 00:28:59,850
+وليس .. الموصل هو اللي مجبر يختار وليس العكس واضح؟
+
+291
+00:28:59,850 --> 00:29:02,510
+طبعا مستحيل تفكر انت بعدين هيميل وانت ماعنكيش يميل
+
+292
+00:29:02,510 --> 00:29:08,130
+انت ماعنكيش أصلاللعبارة أشمالها العبارة صحيح
+
+293
+00:29:08,130 --> 00:29:15,010
+اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي اختاري
+
+294
+00:29:15,010 --> 00:29:26,230
+الإجابة الصحيحة مما يلي يتم
+
+295
+00:29:26,230 --> 00:29:33,730
+اختيار وسيلة الاتصال التي تلائم
+
+296
+00:29:38,820 --> 00:29:46,180
+الف الموصل بالموصل
+
+297
+00:29:46,180 --> 00:29:50,740
+منه جيم
+
+298
+00:29:50,740 --> 00:29:54,020
+المستلم
+
+299
+00:29:54,020 --> 00:29:58,560
+بل كل ما سبق صحيح
+
+300
+00:30:20,320 --> 00:30:27,680
+لش المستلم؟ المستلم هو المستقبل، الإختيار اتفضلي
+
+301
+00:30:27,680 --> 00:30:31,980
+مستلم لإنه المرسل
+
+302
+00:30:31,980 --> 00:30:33,300
+نفس المرسل منه نفس المرسل
+
+303
+00:30:37,350 --> 00:30:42,730
+شكرا يا عزيزي .. نفسي اتاو شرحها اتفضلي
+
+304
+00:30:42,730 --> 00:30:53,490
+شكرا
+
+305
+00:30:53,490 --> 00:30:58,010
+.. شكرا .. ممتاز شكرا يا انتي على التوضيح عارفين
+
+306
+00:30:58,010 --> 00:31:03,830
+بنفسك؟أه شمس شكرا يا شمس الإجابة Gmail هو المستلم
+
+307
+00:31:03,830 --> 00:31:11,050
+لسه تاوى شرحها المستلم هو المستقبل أنا مش هبقعدلك
+
+308
+00:31:11,050 --> 00:31:15,530
+email و أنا ماعنديش email مش هفكر في الموضوع ماشي
+
+309
+00:31:15,530 --> 00:31:19,850
+لكن لو عندى email ممكن أقعد أدور أجيب email و ليس
+
+310
+00:31:19,850 --> 00:31:27,110
+العكس بعد ذلك عندنا مين؟ المستقبل من هو المستقبل؟
+
+311
+00:31:27,110 --> 00:31:27,690
+هو المستلم
+
+312
+00:31:30,880 --> 00:31:40,600
+من هو المستقبل آية صفاء ممتاز
+
+313
+00:31:40,600 --> 00:31:47,320
+يتلقى رد .. يتلقى رسالة يعني هو
+
+314
+00:31:47,320 --> 00:31:54,740
+الذي يتلقى الرسالة كلمة رد مش كتير دقيقة ماشي
+
+315
+00:31:54,740 --> 00:32:00,100
+المستقبل بتلقى رسالة ممكن يكون فرد لحاله
+
+316
+00:32:02,180 --> 00:32:12,780
+او واحد من جماعة او جماعة واحد من جماعة فارض اذا
+
+317
+00:32:12,780 --> 00:32:16,600
+المستقبل ممكن يكون شخص واحد اتصل اعطالا فيكوا
+
+318
+00:32:16,600 --> 00:32:21,580
+لحالي احكيلها شغلة او ممكن اقول لنورة خبر الطالبات
+
+319
+00:32:21,580 --> 00:32:25,200
+انا بعتذر اليوم اذا واحد من مجموعة او بحكيكوا
+
+320
+00:32:25,200 --> 00:32:31,600
+كلكوا سوا ببعتلكوا كلكوا رسالة فيش محاضرة اذامن هو
+
+321
+00:32:31,600 --> 00:32:36,420
+المستقبل؟ هو الطرف الآخر في الاتصال هو اللي احنا
+
+322
+00:32:36,420 --> 00:32:43,600
+عملنا كل هذا عشانه هو من يتلقى الرسالة
+
+323
+00:32:45,830 --> 00:32:49,110
+أما يكون شخص واحد زي لما تحكي يا صاحبي تكسر أو
+
+324
+00:32:49,110 --> 00:32:53,550
+السلم عليها لحالكه أو واحد من الجماعة احكي يا نورة
+
+325
+00:32:53,550 --> 00:32:59,070
+للبنات اللي باعتذر أو كلكم أو ايش أو جماعة اننا
+
+326
+00:32:59,070 --> 00:33:01,710
+نطلب اللي هانت فضلي هانت اللي هبتد ركواز من هو
+
+327
+00:33:01,710 --> 00:33:06,810
+المستقبل او
+
+328
+00:33:06,810 --> 00:33:15,410
+الجماعة كلها سؤالكيف نحكم او متى هنحكم على نجاح
+
+329
+00:33:15,410 --> 00:33:20,330
+الاتصال؟ متى هنحكم على نجاح الاتصال؟ الطالب اللي
+
+330
+00:33:20,330 --> 00:33:25,990
+لابس رمادي نزل في الcourse شوية عالو اطلعي متى
+
+331
+00:33:25,990 --> 00:33:30,710
+هنحكم على نجاح الاتصال؟
+
+332
+00:33:30,710 --> 00:33:34,470
+انا تا وقلتلها السلام عليكم هي ما ردت بنا الاتصال
+
+333
+00:33:34,470 --> 00:33:39,430
+فاشر انا قلتلك .. انا قلتلك السلام عليكم انت قلت
+
+334
+00:33:39,430 --> 00:33:44,180
+عليكم السلام الاتصال ناجحإذا ماذا هنجح الاتصال؟
+
+335
+00:33:44,180 --> 00:33:51,220
+تفضلي ممتازة عندما يكون هناك رد فعل واستجابة من
+
+336
+00:33:51,220 --> 00:33:58,620
+المستقبل بيكون فيه نجاح للاتصال أما فيش الاتصال
+
+337
+00:33:58,620 --> 00:34:02,600
+كله فاشل أنا قلت سلام عليكم وما رديت الاتصال فاشل
+
+338
+00:34:02,600 --> 00:34:09,260
+لكن لو كان عندك رد فعل واستجبتي وقلت عليكم السلام
+
+339
+00:34:09,260 --> 00:34:11,680
+الاتصال ناجح تفضلي
+
+340
+00:34:14,110 --> 00:34:19,010
+هذا الشروط شكرا إذا ما أتيت كل اتصال ناجح إذا كان
+
+341
+00:34:19,010 --> 00:34:26,870
+هناك رد فعل من المستقبل أو المستلم واستجابة أعطيني
+
+342
+00:34:26,870 --> 00:34:34,410
+يا نورة الجلم ما أعطتنيش الاتصال فاشل ماسمعتنيش
+
+343
+00:34:34,410 --> 00:34:41,870
+الاتصال فاشل طب أعطتني الجلم ناجح ناشي جمي صفائط
+
+344
+00:34:41,870 --> 00:34:48,520
+في النورجامت، ناجح، جامت طفت النور، ما جامتش،
+
+345
+00:34:48,520 --> 00:34:52,960
+فاشل، معناه مش سامعة، ما اتحركتش وها كده إذا
+
+346
+00:34:52,960 --> 00:35:03,840
+السؤال الأخر كان متى يكون الاتصال ناجح ممتاز ايوة
+
+347
+00:35:03,840 --> 00:35:07,900
+السلام عليكم وعليكم و السلام كيف حالك؟ الحمد لله
+
+348
+00:35:07,900 --> 00:35:13,130
+أما كيف حالك وضليتي ساكتة؟لأ فاشر مش فاشر الإتصال
+
+349
+00:35:13,130 --> 00:35:18,450
+اللي فاشر ماشي عبارة اختاري مالنا على اختار اليوم
+
+350
+00:35:18,450 --> 00:35:28,750
+اختار العبارة الصحيحة نعم يا انتي من الممكن الحكم
+
+351
+00:35:28,750 --> 00:35:40,030
+على نجاح الإتصال في حالة ألف استجابة
+
+352
+00:35:40,030 --> 00:35:40,470
+ال Marshall
+
+353
+00:35:44,000 --> 00:35:53,200
+بقى استجابة وسيلة الاتصال جيم استجابة
+
+354
+00:35:53,200 --> 00:36:02,740
+الرسالة دال استجابة المستقبل تفضلي اللابسة توتي
+
+355
+00:36:02,740 --> 00:36:09,780
+ممتازة، مين المعترض؟مين بيقول لأ إذا نحكم عن نجاح
+
+356
+00:36:09,780 --> 00:36:14,340
+الاتصال لما المستقبل تبقى يعني بعت لصاحبيتك رسالة
+
+357
+00:36:14,340 --> 00:36:20,300
+وين المحاضرة الآن بعتتلك كذا اتصالك ناجح مردتش
+
+358
+00:36:20,300 --> 00:36:24,980
+الاتصال الشماله فاشر انت وين في الجامعة ردت ناجح
+
+359
+00:36:24,980 --> 00:36:30,840
+مردتش فاشر أعيدها تاني سؤال خطير اذكري شروط
+
+360
+00:36:30,840 --> 00:36:32,100
+الاتصال
+
+361
+00:36:36,630 --> 00:36:39,690
+انتوا ليش ماجزيلة على الوقت؟ بتكلموا الناس الساعة
+
+362
+00:36:39,690 --> 00:36:47,330
+ستة الفجر؟ ادخلي شروط ��لاتصال ادخلي شروط الاتصال،
+
+363
+00:36:47,330 --> 00:36:52,970
+اتفضلي يا انتي، اتفضلي انت
+
+364
+00:36:52,970 --> 00:36:56,870
+بدأتي من حين تنتهي العالم ولا ليش يعني؟ اخر حاجة
+
+365
+00:36:56,870 --> 00:37:01,930
+في الاتصال مستقبل ممتاز،
+
+366
+00:37:01,930 --> 00:37:07,890
+واحد أن يكون الاتصال هدف محدديعني انت ليش رفع
+
+367
+00:37:07,890 --> 00:37:11,990
+السماعة صاحب يدك؟ ممكن تكون درجة تتسلي تتسليها عن
+
+368
+00:37:11,990 --> 00:37:19,650
+حاجة واحد أن يكون هناك هدف محدد مش هضيع وقته اتنين
+
+369
+00:37:19,650 --> 00:37:25,990
+اختيار الوقت المناسب يعني الآن الساعة واحدة الفجر
+
+370
+00:37:25,990 --> 00:37:33,330
+بنفع نتكلم الناس؟ لأ بنفعش نايمين زوقيا بنفعش او
+
+371
+00:37:33,330 --> 00:37:36,270
+يلا اعمل فيهم مجلة بتتصل عليهم على التليفونخلّيهم
+
+372
+00:37:36,270 --> 00:37:42,270
+يخافوا؟ مافعش؟ ماشي؟ أو هي في امتحان و أنت نازلة
+
+373
+00:37:42,270 --> 00:37:46,850
+تغني؟ طب هي في امتحان إذا ناجي باختيار الوقت
+
+374
+00:37:46,850 --> 00:37:52,210
+المناسب مش معقول تصلي الفجر وتروح تتصلي على أستاذ
+
+375
+00:37:52,210 --> 00:37:58,250
+سريع عن شغله اتنين؟
+
+376
+00:37:58,250 --> 00:38:04,650
+او تلاتة اختيار المكان المناسب اختيار المكان
+
+377
+00:38:04,650 --> 00:38:11,330
+المناسبيعني أنت بدك تحكي لها سر هذا اتصال مش معقول
+
+378
+00:38:11,330 --> 00:38:15,490
+تحكي .. تحكي لها سر في القاعة مليانة يعني بتفكر
+
+379
+00:38:15,490 --> 00:38:19,810
+وين تاخديها؟ على الطابق السادس؟ في مكان أنا و
+
+380
+00:38:19,810 --> 00:38:24,970
+اللهان؟ ليهاش باختيار المكان المناسب؟ ماشي أما نص
+
+381
+00:38:24,970 --> 00:38:27,290
+الناس تقولي إيش أعرفهم؟ طب ما أنت اللي حاكي في نص
+
+382
+00:38:27,290 --> 00:38:34,250
+الناس أربع أن يكون المستقبل مستعد نفسيا و عقليا
+
+383
+00:38:35,470 --> 00:38:38,550
+يعني هي قاعدة حزينة و حاطدة أخدها .. أخدها و أنت
+
+384
+00:38:38,550 --> 00:38:44,390
+قاعدة بتناكتي؟ ليش بتناكتي؟
+
+385
+00:38:44,390 --> 00:38:51,510
+طب ما هي حزينة، شمتانة فيها ولا إيش؟ أو هي مثلا
+
+386
+00:38:51,510 --> 00:38:58,340
+قاعدة بالذاكر و أنت قاعدة بتحكي؟طب هي بالذاكرة، مع
+
+387
+00:38:58,340 --> 00:39:02,520
+أن أنت عاملتاش ويش، يجب أن يكون المستقبل مستعد
+
+388
+00:39:02,520 --> 00:39:06,420
+نفسيا وعقليا زي ما توا حكينا أن أنت في امتحان ويا
+
+389
+00:39:06,420 --> 00:39:10,820
+الناس اللي هتصل عليكي طيب، روحت و ردتي، بتحكيلي
+
+390
+00:39:10,820 --> 00:39:15,280
+هلأ، بتحكيلي جيبت فطور؟ طب أنت فاش ولا فاش؟ في
+
+391
+00:39:15,280 --> 00:39:19,580
+الفطور لأن؟ إذن يجب أن تكوني مستعدة، هي بتحكيليك
+
+392
+00:39:19,580 --> 00:39:22,320
+أنا انت عبانة، زهجانة، خليني في حالي، وانتهتك يا
+
+393
+00:39:22,320 --> 00:39:26,030
+حكييجب أن يكون مستقبل .. مستقبل عارف .. مستعد
+
+394
+00:39:26,030 --> 00:39:34,550
+نفسيا و عقليا للاتصال ماشي .. ايضا ان يكون الأسلوب
+
+395
+00:39:34,550 --> 00:39:39,290
+مقنع واضح مفهوم عارفين انت اشتك تحكي مش صالك ساعة
+
+396
+00:39:39,290 --> 00:39:45,370
+بتلفي و بتدوري والله برو احنا فاهمين اش عايزة ان
+
+397
+00:39:45,370 --> 00:39:50,930
+يكون الأسلوب مقنع جداب مطير اخر حاجة و حكيناها تو
+
+398
+00:39:51,910 --> 00:39:57,790
+معرفة اترد فعل المستقبل للوصول للهدف معرفة اترد
+
+399
+00:39:57,790 --> 00:40:03,510
+فعل المستقبل للوصول .. ليش؟ للهدف إذا مرة تانية ..
+
+400
+00:40:03,510 --> 00:40:09,880
+نعمتفضلي يا غير ده قولتكوا إيه شروط .. شروط ليش؟
+
+401
+00:40:09,880 --> 00:40:14,200
+الإتصال إتصال أن يكون هدف .. هدف محدد إثنين أن
+
+402
+00:40:14,200 --> 00:40:17,860
+يكون في وقت مناسب أن يكون مستعد ذهنيا و نفسيا أن
+
+403
+00:40:17,860 --> 00:40:22,320
+يتم في مكان معين اسلوب مقنع للمستقبل دروسة عارفة
+
+404
+00:40:22,320 --> 00:40:26,540
+على الدول أتعامل معها الوصول ليش للهدف؟ لما بدأنا
+
+405
+00:40:26,540 --> 00:40:30,220
+بهدف و خلصنا ايه بهدف؟ فيه ما يواحدة صعبة أشرحها
+
+406
+00:40:30,220 --> 00:40:35,340
+تاني؟ فيه ما يواحدة صعبة أشرحها تاني؟أشرح ولا
+
+407
+00:40:35,340 --> 00:40:39,140
+أكمل؟ اذا
+
+408
+00:40:39,140 --> 00:40:43,320
+مرة تانية الطالب اللي لبسته تتفضل يدخل شروط عمل
+
+409
+00:40:43,320 --> 00:40:54,060
+اتصال ايوة لأ هو الهدف محدد ممتاز
+
+410
+00:40:54,060 --> 00:40:57,620
+شكرا
+
+411
+00:40:57,620 --> 00:41:02,140
+يا عزيزي واضحي بالرسم تخطيط الاتصال
+
+412
+00:41:04,440 --> 00:41:12,500
+واضحي بالرسم تخطيط الاتصال ماشي ارسميها يعني داية
+
+413
+00:41:12,500 --> 00:41:20,940
+على الصبورة فيش يوسع ارسميها
+
+414
+00:41:20,940 --> 00:41:24,100
+على الطاولة على الجلباب و اين ما انتي عايزة
+
+415
+00:41:24,100 --> 00:41:28,140
+ارسميها على الحيطة شوفيليك مكان في الكتاب ارسميها
+
+416
+00:41:28,140 --> 00:41:29,320
+فيه مش لهذا الدرجة يعني
+
+417
+00:41:32,740 --> 00:41:38,260
+خدوا باقيكم من الرسومات اللي من خارج الكتاب اليوم
+
+418
+00:41:38,260 --> 00:41:43,100
+رسمنا كتير كتابنا
+
+419
+00:41:43,100 --> 00:41:51,840
+أسلة كتير ممتازة واضحي بالرسم تخطيط الاتصال
+
+420
+00:42:04,970 --> 00:42:18,850
+خلصته؟ لماذا؟ من؟ مالذي؟ كيف؟ أين؟ متى؟ مروا علينا
+
+421
+00:42:18,850 --> 00:42:19,430
+قبل شوية
+
+422
+00:42:43,880 --> 00:42:51,720
+مشرح؟ ابدا أشرح؟ كل واحدة في صندوقين؟ ماشي هاني
+
+423
+00:42:51,720 --> 00:42:58,700
+بستنى، مافيش ورا أي حاجة مع
+
+424
+00:42:58,700 --> 00:42:59,900
+كل بلسنة في خيارة العالم
+
+425
+00:43:04,570 --> 00:43:11,930
+كيف أسانقه للرسالة المتصل به؟ مش
+
+426
+00:43:11,930 --> 00:43:21,510
+أنا على فكرة أنا مش مسكية أصلا يمكن يعرف ريت لا
+
+427
+00:43:21,510 --> 00:43:22,170
+إله إلا الله
+
+428
+00:43:35,890 --> 00:43:41,750
+معقول فيه affiliate في الجهاز؟
+
+429
+00:43:41,750 --> 00:43:45,570
+أبدأ
+
+430
+00:43:45,570 --> 00:43:48,850
+ولا أستنى؟
+
+431
+00:43:48,850 --> 00:43:52,130
+تخطيط الاتصال أسئلة بنسأله لنفسنا قبل البدء
+
+432
+00:43:52,130 --> 00:43:56,470
+بالاتصال لماذا؟
+
+433
+00:43:56,470 --> 00:44:02,710
+الآن غير دا سمعت أنه فيه ضراب في الجامعة بدأت
+
+434
+00:44:02,710 --> 00:44:08,910
+أتأكد دهاش الصبح جاي من الصبحلماذا تريد أن تتصل
+
+435
+00:44:08,910 --> 00:44:14,050
+غيداء؟ تتأكد هل هناك إضراب ولا مافيش إضراب؟ إذا
+
+436
+00:44:14,050 --> 00:44:18,910
+هذه الهدف ليش بقى تتصل؟ بدها تشوف في إضراب ولا
+
+437
+00:44:18,910 --> 00:44:26,270
+مافيش طيب السؤال التاني مين الجهة اللي هتكلمها؟ من
+
+438
+00:44:26,270 --> 00:44:31,750
+اللي هتتصل به؟ هل معاها رقم مجلس الطلبة؟
+
+439
+00:44:34,470 --> 00:44:40,070
+طب هالصحاباتها عارفين و معاهم الخبر اليقين؟ إذا
+
+440
+00:44:40,070 --> 00:44:44,450
+لازم تفكر في الجهة اللي هتكلمها اللي أنا الجامعة
+
+441
+00:44:44,450 --> 00:44:50,070
+مساكرة طب في مين نتصل؟ يللا نكلم المسخلون نتصل
+
+442
+00:44:50,070 --> 00:44:57,070
+عليها؟ يللا نكلم المسخلون؟ ثلاثة، ثلاثة زي واحد مش
+
+443
+00:44:57,070 --> 00:45:00,830
+معقول تمسك السماعة و تنساهيش من التصلة والله نسيت
+
+444
+00:45:02,410 --> 00:45:05,570
+تتأكد المعلومة يعني، تتأكد الموضوع تتصل عشان نفسك
+
+445
+00:45:05,570 --> 00:45:11,450
+عشان اللي دراب طب كيف هتتصل؟ جوال و لا تليفون و لا
+
+446
+00:45:11,450 --> 00:45:16,070
+message؟ و لا لجاتها على ال Face متصلة تبعتلها؟
+
+447
+00:45:16,070 --> 00:45:18,670
+بتحدد وسيلة إيش الاتصال؟ كل وقت أنا قاعدة أفكر
+
+448
+00:45:18,670 --> 00:45:25,490
+برسم في مخ الموضوع طب أين أزاي يكون الاتصال؟ هتقعد
+
+449
+00:45:25,490 --> 00:45:29,410
+تتصل و تحكي مع الناس في نص أخواتها الأصغر؟ و لا
+
+450
+00:45:29,410 --> 00:45:33,620
+عند التلفزيون؟ولّا في مكان عشان تسمع كويس أنه فيه
+
+451
+00:45:33,620 --> 00:45:40,160
+ضرب؟ بدها تشوف، ماتها .. طلعتها الساعة اللي جاتها
+
+452
+00:45:40,160 --> 00:45:46,360
+الساحداشر في الليل، مينفع؟ الساعة ستة الصبح؟ طب
+
+453
+00:45:46,360 --> 00:45:52,420
+الساعة واحدة الفجر؟ طب يوم الجمعة؟ ذوقيها مينفعش؟
+
+454
+00:45:52,420 --> 00:45:58,220
+عندهم إجازة الناس إذا بنا نحدد الهدف المستقبل
+
+455
+00:45:58,220 --> 00:46:05,400
+الموضوع بالتفصيلوسيلة الاتصال المكان و الوقت
+
+456
+00:46:05,400 --> 00:46:10,960
+المكان و الوقت ماشي؟ ده مرة تانية واضحي بالرسم
+
+457
+00:46:10,960 --> 00:46:20,400
+تخطيط الاتصال مين يشرحه؟ صعب؟ لها الدرجة صعب؟ مين
+
+458
+00:46:20,400 --> 00:46:26,500
+يشرحها يا جماعة؟ تفضل هتسأل
+
+459
+00:46:26,500 --> 00:46:29,700
+الحاجة شوية أسلة قبل ال .. هذا كله قبل ما تصلش لحد
+
+460
+00:46:29,700 --> 00:46:33,650
+هييمكن تلاقي الخبر في التلفزيون و تفرح و ما تتصلش،
+
+461
+00:46:33,650 --> 00:46:36,790
+هذا كله قبل، أيوة أول سؤال هي يكون لماذا أنا ده
+
+462
+00:46:36,790 --> 00:46:41,770
+أريد أن أتصل بشحق الوصيلة اللي أتصل بيها؟ لأ، إيش
+
+463
+00:46:41,770 --> 00:46:45,550
+الهدف؟ لماذا أريد اللي هو إيش الهدف؟ من الجهة
+
+464
+00:46:45,550 --> 00:46:47,930
+المراد والوصيلة الجوية المراد؟ يا تبا، مين
+
+465
+00:46:47,930 --> 00:46:52,210
+هيفيدني؟ من اللي أريد الاتصال من أجله؟ إيش الرسالة
+
+466
+00:46:52,210 --> 00:46:54,970
+بالتفاصيل؟ تجي و قعدت ساعة في مخ الكلام؟ كيف
+
+467
+00:46:54,970 --> 00:46:58,830
+أتعامل؟ كيف أتعامل؟ أقل الرسالة؟ و ليه وسيلة
+
+468
+00:46:58,830 --> 00:46:59,670
+الاتصال؟
+
+469
+00:47:02,480 --> 00:47:08,040
+شكرا يا عزيزي الآن إسلام معانا و لا غايبة؟ معانا
+
+470
+00:47:08,040 --> 00:47:13,120
+نايمة و لا صاحية؟ أنتوا صباحين خير يا إسلام إسلام
+
+471
+00:47:13,120 --> 00:47:19,680
+الآن بدك تتصلي على طبيب الأسنان تحفظي موعد إيش
+
+472
+00:47:19,680 --> 00:47:24,160
+الخطوات اللي هتمشي فيها لحتى يكون انتصالك ناجح؟
+
+473
+00:47:24,160 --> 00:47:29,460
+إيش هدول؟
+
+474
+00:47:29,460 --> 00:47:30,540
+لا بدنا نفصل، تفضل
+
+475
+00:47:33,730 --> 00:47:38,750
+شو الهدف من الاتصال؟ حاجز ما وعنان طبيب لا أسنان
+
+476
+00:47:38,750 --> 00:47:45,310
+مين العيادة أو مين الطبيب؟ طبيب إيش؟ مش الصدراء
+
+477
+00:47:45,310 --> 00:47:48,650
+يعني ولا العيون؟ هتتصل على الطبيب لا أسنان لازم
+
+478
+00:47:48,650 --> 00:47:53,390
+تكون فيها رقم عندها، تلاتة طبعا هي هتقعد تفكر في
+
+479
+00:47:53,390 --> 00:47:56,270
+مخ وقت إيه فاضي ووقت إيه بنسبة عشان تحكيله، أربعة
+
+480
+00:48:00,390 --> 00:48:05,810
+هل هتكلميها على الجوال و لا على تليفون العيادة؟
+
+481
+00:48:05,810 --> 00:48:11,190
+ماشي، أيوة ممتاز،
+
+482
+00:48:11,190 --> 00:48:16,950
+بعيدة عن التشويش مش معقول انت نضغط اتكلميها و تكون
+
+483
+00:48:16,950 --> 00:48:21,310
+العيادة مسكّرة ممكن تقول الساعة خمسة، الساعة ستة
+
+484
+00:48:21,310 --> 00:48:26,110
+طب وقتاش بنقول أن العملية اللي قمت فيها إسلام نجحت
+
+485
+00:48:28,120 --> 00:48:31,620
+أيوة ممتاز لما السكرتيرة في العيادة ترد عليها
+
+486
+00:48:31,620 --> 00:48:34,880
+وتعطيها موعد بهيك بيقول الاتصال نجح أما لو دالة
+
+487
+00:48:34,880 --> 00:48:38,860
+طول اليوم تتصل وماحدش رد الاتصال فاشل نكتب سؤال
+
+488
+00:48:38,860 --> 00:48:47,720
+ونجابه للمحاضرة الجاية ان شاء الله عليلي الاتصال
+
+489
+00:48:47,720 --> 00:48:54,980
+عملية مستمرة عليلي الاتصال عملية مستمرة في أي سؤال
+
+490
+00:48:54,980 --> 00:49:00,680
+في المحاضرة اليوم؟ أي سؤال؟حلوة محاضرة ولا متعبة؟
+
+491
+00:49:00,680 --> 00:49:01,660
+يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/YmomYECM9aM.srt

@@ -0,0 +1,2002 @@
+1
+00:00:19,470 --> 00:00:21,570
+أعوذ بالله وأستغفر الله من الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:21,570 --> 00:00:24,990
+الله الرحمن الرحيم، الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:24,990 --> 00:00:28,590
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم
+
+4
+00:00:28,590 --> 00:00:30,250
+بعد ذلك، السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:30,250 --> 00:00:35,830
+الله، كيف حالكم؟ كيف حال مساعدتكم اليوم؟ كويس إن
+
+6
+00:00:35,830 --> 00:00:39,470
+شاء الله بعد ما خلصنا في المحاضرات السابقة موضوع
+
+7
+00:00:39,470 --> 00:00:42,870
+التخطيط، تعرّفنا عليه، تعرّفنا على أهميته وخطواته،
+
+8
+00:00:42,870 --> 00:00:47,050
+وتعرّفنا على عناصر التخطيط، بعد ذلك حكينا عن اللي هي
+
+9
+00:00:47,050 --> 00:00:51,990
+معوقات التخطيط،  تعرّفنا أيضًا على اتخاذ القرارات، اليوم
+
+10
+00:00:51,990 --> 00:00:54,950
+سنبدأ بحاجة جديدة، وهي الوظيفة الثانية من وظائف
+
+11
+00:00:54,950 --> 00:01:00,390
+الإدارة، وهي  الـorganization أو التنظيم، سنُنهي
+
+12
+00:01:00,390 --> 00:01:02,890
+الفصل هذا إن شاء الله، سنكون تعرّفنا على ما هو
+
+13
+00:01:02,890 --> 00:01:07,650
+التنظيم وأهميته، ما هي أنواعه، ما هي طرقه وأشكاله،
+
+14
+00:01:07,650 --> 00:01:11,850
+المسؤولية والسلطة، أو الفرق بينهما، المركزية واللامركزية،
+
+15
+00:01:11,850 --> 00:01:16,410
+العلاقات التنظيمية، وأخيرًا، مقوّمات نجاح الـorganization
+
+16
+00:01:16,410 --> 00:01:22,310
+الذي هو التنظيم، فينا سؤال يطرح نفسه،
+
+17
+00:01:22,310 --> 00:01:27,170
+هل هناك فرق بين التنظيم والمنظمة أم هما الشيء نفسه؟ هل
+
+18
+00:01:27,170 --> 00:01:33,500
+هناك فرق؟ أم هما نفس الشيء؟ ممكن
+
+19
+00:01:33,500 --> 00:01:37,020
+نقول عن التنظيم؟ التنظيم يُكمّل المنظمة، ممتاز.
+
+20
+00:01:37,020 --> 00:01:42,180
+المنظمة والتنظيم، العلاقة بينهما علاقة
+
+21
+00:01:42,180 --> 00:01:48,220
+تكاملية، ممتاز. التنظيم يُكمّل المنظمة، والمنظمة
+
+22
+00:01:48,220 --> 00:01:53,380
+تُكمّل التنظيم. لا توجد منظمة بدون تنظيم، وتنظيم
+
+23
+00:01:53,380 --> 00:01:58,110
+كي يعمل، لابد أن يكون هناك منظمة. ما هو التنظيم؟
+
+24
+00:01:58,110 --> 00:02:05,790
+التنظيم هو: واحد، وظيفة إدارية. اثنان، يعمل على تقسيم
+
+25
+00:02:05,790 --> 00:02:10,050
+العمل، ماشي.
+
+26
+00:02:10,050 --> 00:02:18,190
+ثلاثة، يحقق التناسق، التنسيق يعني. فما هي المنظمة؟
+
+27
+00:02:18,190 --> 00:02:20,690
+أولًا، مشتقة من كلمة نظام system،
+
+28
+00:02:23,640 --> 00:02:28,380
+أخذناها قبل ذلك، مدخلات، عمليات، مخرجات. لذلك، أولًا
+
+29
+00:02:28,380 --> 00:02:35,720
+مشتقة من النظام. ثانيًا، المنظمات لها تخصص
+
+30
+00:02:35,720 --> 00:02:39,780
+معيّن، زراعي،
+
+31
+00:02:39,780 --> 00:02:48,920
+صناعي، خدمي، طبعًا لها أيضًا أنشطة محددة، لها أنشطة أيش؟
+
+32
+00:02:48,920 --> 00:02:55,300
+محددة. إذن نعم، هناك فرق بين التنظيم والمنظمة. ما هو
+
+33
+00:02:55,300 --> 00:02:59,780
+الفرق؟ التنظيم أحد وظائف الإدارة، وهو الوظيفة
+
+34
+00:02:59,780 --> 00:03:06,440
+الثانية، يركّز على تقسيم العمل وتحقيق التناسق. إذا ما
+
+35
+00:03:06,440 --> 00:03:10,200
+هو الفرق بين المنظمة والتنظيم؟ حكينا مع بعض، التنظيم
+
+36
+00:03:10,200 --> 00:03:14,020
+أحد وظائف الإدارة، وهو الوظيفة الثانية، التنظيم يعني
+
+37
+00:03:14,020 --> 00:03:23,320
+التنسيق، تقسيم الأعمال، بينما المنظمة... ماشي. العلاقة
+
+38
+00:03:23,320 --> 00:03:29,560
+بينهما تكاملية، المنظمة مشتقة من كلمة نظام، لها تخصص
+
+39
+00:03:29,560 --> 00:03:35,360
+معيّن وأنشطة معيّنة، مثل الزراعة، مثل الصناعة، وهكذا.
+
+40
+00:03:35,360 --> 00:03:40,560
+التنظيم هو وضع الإنسان المناسب في المكان المناسب، مثل
+
+41
+00:03:40,560 --> 00:03:44,840
+ما سنرى لاحقًا. ما هي العلاقة بين التنظيم و
+
+42
+00:03:44,840 --> 00:03:49,820
+الم��ظمة يا صفاء؟ ممتازة. السؤال الثاني: هل هناك فرق
+
+43
+00:03:49,820 --> 00:03:54,180
+بين الاثنين أم هما متشابهان؟ تفضلي. لا، مختلفان، فالتنظيم هي
+
+44
+00:03:54,180 --> 00:03:57,680
+وظيفة إدارية... ممتازة... تعمل على تحقيق التناسق، أمل
+
+45
+00:03:57,680 --> 00:04:02,480
+نظام مشتق منه، تخصص معيّن، أنشطة... أنشطة محددة مثل
+
+46
+00:04:02,480 --> 00:04:05,460
+الزراعة أو الصناعة أو غيرها. شكرًا يا عزيزي، أُعيدها
+
+47
+00:04:05,460 --> 00:04:07,140
+ثانيًا؟ أُعيدها؟
+
+48
+00:04:09,930 --> 00:04:14,310
+سؤال بالعربية، في التنظيم، ما المقصود بـ organization؟
+
+49
+00:04:14,310 --> 00:04:23,110
+organization؟ شمال قايمة يا أنت؟
+
+50
+00:04:23,110 --> 00:04:29,310
+لدينا تعريف، لكننا سنأخذه من Walter،  شوفته هو فقط، والباقي
+
+51
+00:04:29,310 --> 00:04:34,360
+الناس شيئهم، ويعرف Walter التنظيم بأنه تقسيم العمل إلى
+
+52
+00:04:34,360 --> 00:04:38,020
+عناصر ومهام، وترتيبها في علاقات سليمة
+
+53
+00:04:38,020 --> 00:04:42,020
+وإسنادها إلى الأفراد بمسؤوليات وسلطات تسمح بتمكين
+
+54
+00:04:42,020 --> 00:04:46,380
+الـcapabilities للمنظمة. ممتاز. إذن التعريف الخاص بالتنظيم
+
+55
+00:04:46,380 --> 00:04:58,380
+أمامنا هو كالآتي: أولًا، تقسيم العمل، ثانيًا،
+
+56
+00:05:01,050 --> 00:05:07,950
+ترتيب العلاقات، كما سنرى لاحقًا إن شاء الله، ثالثًا، إسناد
+
+57
+00:05:07,950 --> 00:05:14,790
+العمل للأفراد. التقسيم عبارة عن ثلاث شغلات، واحد،
+
+58
+00:05:14,790 --> 00:05:22,230
+تقسيم العمل، ترتيب العلاقات، ثلاثة، إسناد العمل
+
+59
+00:05:22,230 --> 00:05:26,730
+للأفراد حسب سياسة المنظمة. هذا ما نراه هو التنظيم: ثلاث
+
+60
+00:05:26,730 --> 00:05:35,130
+شغلات: عمل، علاقات، أفراد. تقسيم العمل، ترتيب العمل
+
+61
+00:05:35,130 --> 00:05:39,070
+في علاقات، العلاقات هذه تُسند لمن؟ والعمل أيضًا
+
+62
+00:05:39,070 --> 00:05:45,630
+للأفراد. إذن مرة ثانية، ما المقصود بالتنظيم
+
+63
+00:05:45,630 --> 00:05:49,870
+organization؟ تفضلي. ممتازة.
+
+64
+00:05:55,540 --> 00:05:58,700
+إذن تقسيم العمل إلى عناصر ومهام، وترتيبها بشكل
+
+65
+00:05:58,700 --> 00:06:03,080
+علاقات، وإسنادها لأفراد المعنيين بالقيام بالوظيفة.
+
+66
+00:06:03,080 --> 00:06:14,600
+إذن مرة ثانية، ما المقصود بالتنظيم؟ تفضلي. نعيدها
+
+67
+00:06:14,600 --> 00:06:19,400
+ثانيًا، تفضلي. تقسيم العمل إلى عناصر ومهام، وترتيبها
+
+68
+00:06:19,400 --> 00:06:20,440
+في علاقات سليمة.
+
+69
+00:06:26,520 --> 00:06:35,580
+شكرًا يا آنسة.  ما هي مكونات التنظيم؟ ما هي
+
+70
+00:06:35,580 --> 00:06:54,240
+مكونات التنظيم؟ تفضلي. شكرًا
+
+71
+00:06:54,240 --> 00:06:54,680
+يا آنسة.
+
+72
+00:07:05,840 --> 00:07:11,920
+مكونات التنظيم لدينا أربعة: أولًا، تحديد العمل الذي
+
+73
+00:07:11,920 --> 00:07:16,860
+سيُوصلنا إلى الهدف،  لِنعرف هو أيش. ثانيًا، تحديد الأفراد، كم من
+
+74
+00:07:16,860 --> 00:07:20,980
+و نوعًا،  وهي المؤهلات الخاصة بهم. ثالثًا، أيش طبيعة
+
+75
+00:07:20,980 --> 00:07:23,900
+العلاقة بين هؤلاء الأفراد والأعمال؟ يعني أيش طبيعة
+
+76
+00:07:23,900 --> 00:07:27,700
+العلاقة بين هذين؟ رابعًا، أدوات إنجاز العمل.
+
+77
+00:07:27,700 --> 00:07:33,360
+مرة ثانية، ما هي مكونات التنظيم؟ العمل الذي
+
+78
+00:07:33,360 --> 00:07:41,210
+يُوصلنا إلى الهدف، ثانيًا الأفراد، ثالثًا،
+
+79
+00:07:41,210 --> 00:07:46,810
+العلاقة التي تربط العمل والأفراد، رابعًا، أدوات
+
+80
+00:07:46,810 --> 00:07:52,290
+إنجاز العمل. أدوات إنجاز العمل. مرة أخرى، ما هي مكونات
+
+81
+00:07:52,290 --> 00:07:57,350
+التنظيم؟ تفضلي، أنا؟ نعم. أولًا، ما لدينا هو
+
+82
+00:07:57,350 --> 00:07:58,210
+تحديد الأعمال.
+
+83
+00:08:01,120 --> 00:08:07,140
+العدد، النوعية، وطبيعة العلاقات، والأدوات التي تُنجز
+
+84
+00:08:07,140 --> 00:08:14,020
+معها. شكرًا. إذن أولًا، أيش هو العمل؟ محاسب. ثانيًا،
+
+85
+00:08:14,020 --> 00:08:19,440
+حاجة، إذن محاسب نريده. ثانيًا، النوعية، وهي
+
+86
+00:08:19,440 --> 00:08:25,520
+المؤهلات، شهادة محاسبة. طيب أيش العلاقة بين
+
+87
+00:08:25,520 --> 00:08:31,020
+العمل والشخص؟ علاقة إشرافية، استشارية، أيش بالضبط؟
+
+88
+00:08:31,020 --> 00:08:34,220
+أخيرًا، كي يعمل في المحاسبة، يجب أن يكون لديه
+
+89
+00:08:34,220 --> 00:08:37,340
+جهاز كمبيوتر أو لابتوب، يجب أن يكون لديه برنامج
+
+90
+00:08:37,340 --> 00:08:40,480
+خاص، وهي الأدوات، أدوات إنجاز العمل. إذن مرة
+
+91
+00:08:40,480 --> 00:08:48,360
+ثانية، اذكري مكونات التنظيم. تفضلي. ممتاز.
+
+92
+00:08:48,360 --> 00:08:52,000
+نعم.
+
+93
+00:08:52,000 --> 00:08:52,220
+من؟
+
+94
+00:08:57,180 --> 00:09:00,060
+شكرًا يا عزيزي، واضحة أم نُعيدها؟ نُعيدها ثانيًا؟
+
+95
+00:09:00,060 --> 00:09:06,900
+يُخبرنا التنظيم، ليس هدفًا، ليس هدفي أن أنظم، التنظيم وسيلة
+
+96
+00:09:06,900 --> 00:09:13,260
+تساعدني على الوصول إلى الهدف. الآن لدينا طالبة خزانتها غير
+
+97
+00:09:13,260 --> 00:09:19,860
+مرتبة، إذن التنظيم هو الترتيب أو التنسيق. خزانتها
+
+98
+00:09:19,860 --> 00:09:26,000
+غير مرتبة، وتريد أن تذهب في مهمة، هل ستخرج بسرعة أم لا تزال
+
+99
+00:09:26,000 --> 00:09:32,040
+ستجلس وتبحث وتضيع وقتها؟ ستضيع وقتها. التنظيم بحد
+
+100
+00:09:32,040 --> 00:09:36,880
+ذاته ليس هدفًا، هو وسيلة. طيب، لو الآن هي مرتبة وكل شيء
+
+101
+00:09:36,880 --> 00:09:42,900
+في مكانه، ستأخذ بدايتها بسرعة. هذا يُنقِلك لسؤال، اذكُري
+
+102
+00:09:42,900 --> 00:09:49,200
+فوائد التنظيم. فوائد التنظيم. تفضلي.
+
+103
+00:09:55,350 --> 00:10:02,090
+إذن أولًا، كل موظف يعرف أين مكتبه، كل موظف يعرف
+
+104
+00:10:02,090 --> 00:10:06,630
+عمله، يمنع الصراع والمشاكل، إذن الواحد
+
+105
+00:10:06,630 --> 00:10:11,910
+يُجنّبنا التضارب في العمل، يعني لا توجد مشاكل، أيضًا
+
+106
+00:10:11,910 --> 00:10:16,950
+يحقق الانسجام في العمل، أنت تعرف أين مكتبك، تعرف
+
+107
+00:10:16,950 --> 00:10:21,030
+عملك، تعرف حدودك، لا توجد مشاكل. ثانيًا؟
+
+108
+00:10:23,850 --> 00:10:28,310
+الاستخدام الأمثل، أو الاستخدام الأمثل لموارد المؤسسة
+
+109
+00:10:28,310 --> 00:10:39,930
+المادية والبشرية، من يتذكرها؟ الـ 6Ms. تفضلي. ما
+
+110
+00:10:39,930 --> 00:10:44,210
+شاء الله. ممتازة. شكرًا. يعني إذن، التنظيم يساعدنا
+
+111
+00:10:44,210 --> 00:10:50,230
+على الاستخدام الأمثل لموارد المؤسسة، الـ 6Ms. أيضًا،
+
+112
+00:10:52,200 --> 00:11:01,220
+علاقة طردية بين التنظيم واستقرار المنظمة، كلما كان
+
+113
+00:11:01,220 --> 00:11:04,380
+التنظيم جيدًا، يكون هناك استقرار، يعني لا توجد لخبطة أو فوضى.
+
+114
+00:11:04,380 --> 00:11:10,100
+كلما استقرت المؤسسة والعكس... والعكس صحيح، لأن
+
+115
+00:11:10,100 --> 00:11:16,040
+علاقة طردية بين استقرار التنظيم واستقرار المؤسسة. أيضًا،
+
+116
+00:11:16,040 --> 00:11:16,760
+أيضًا،
+
+117
+00:11:19,370 --> 00:11:23,910
+لدينا قانون الدوام من الثامنة حتى الثالثة، الساعة الثامنة
+
+118
+00:11:23,910 --> 00:11:27,530
+يبدأ العمل، الساعة الثالثة ينتهي، لذا يساعد التنظيم
+
+119
+00:11:27,530 --> 00:11:32,410
+على انتظام العمل وإنجاز
+
+120
+00:11:32,410 --> 00:11:38,850
+العمل بسهولة، كل موظف يعرف عمله، كل موظف يعرف
+
+121
+00:11:38,850 --> 00:11:41,090
+مهمته، فيعمل باستمرار، وأخيرًا،
+
+122
+00:11:46,450 --> 00:11:51,110
+إن زميلتك تعمل محاسبة، مكتبها، دوامها من
+
+123
+00:11:51,110 --> 00:11:55,410
+الثامنة حتى الثالثة، يأتي المدير، تغادر الساعة التاسعة، إذن
+
+124
+00:11:55,410 --> 00:12:00,650
+إنها جالسة في المكتب، فهي ملتزمة. إن لم تكن جالسة، فهناك
+
+125
+00:12:00,650 --> 00:12:05,410
+مشكلة، إذن يساعدنا على المراقبة، أيضًا يساعد
+
+126
+00:12:05,410 --> 00:12:09,190
+على تحديد الصلاحيات، أ�� الأمور المطلوبة منها.
+
+127
+00:12:09,190 --> 00:12:13,530
+مرة ثانية، ما هي فوائد التنظيم؟ أنا عندما أنظم، أيش
+
+128
+00:12:13,530 --> 00:12:22,190
+أستفيد؟ لدينا خمس نقاط: أولًا، يُجنّب المؤسسة التضارب،
+
+129
+00:12:22,190 --> 00:12:25,890
+قلنا التضارب الذي هو الصراع، قلنا التضارب الذي
+
+130
+00:12:25,890 --> 00:12:30,910
+هو الازدواجية في العمل، شخصان، هذا سيُصبح محاسب،
+
+131
+00:12:30,910 --> 00:12:36,410
+حسنًا، جئت إلى المكتب، وجدت محاسبة أخرى جالسة. طيب
+
+132
+00:12:36,410 --> 00:12:41,250
+لمَن المكتب؟ لمَن العمل؟ يعني صراع. أيضًا يحقق
+
+133
+00:12:41,250 --> 00:12:44,550
+الانسجام، من أين يأتي الانسجام؟ بوضع الإنسان
+
+134
+00:12:44,550 --> 00:12:48,670
+المناسب في المكان المناسب. ثانيًا، يساعد على استغلال
+
+135
+00:12:48,670 --> 00:12:55,390
+الـ six Ms، أخذناها. ثالثًا، علاقة طردية بين استقرار
+
+136
+00:12:55,390 --> 00:13:00,050
+التنظيم واستقرار المنظمة. تخيّلي إن المؤسسة التي
+
+137
+00:13:00,050 --> 00:13:03,510
+تُشتغِل فيها كل يوم تُصدر قرارات، كل يوم تُصدر
+
+138
+00:13:03,510 --> 00:13:07,910
+قوانين، لا يوجد استقرار، الواحد لا يُلاحق، أيضًا تساعد
+
+139
+00:13:07,910 --> 00:13:14,090
+على انتظام العمل وإنجازه بسهولة، تساعد على الرقابة
+
+140
+00:13:14,090 --> 00:13:19,370
+وتحليل السلطات والصلاحيات. مرة ثانية، اذكُري فوائد
+
+141
+00:13:19,370 --> 00:13:23,980
+التنظيم. تفضلي. تجنّب المؤسسة من التضارب في العمل
+
+142
+00:13:23,980 --> 00:13:26,820
+وبين العاملين، وتحقيق الإنتاج. ممتاز، الإنتاج من
+
+143
+00:13:26,820 --> 00:13:31,500
+الأمثل، الـCPS، جميعها تُحقق ذلك، تستغل التنظيم ذلك
+
+144
+00:13:31,500 --> 00:13:34,480
+تستغل المنظمة، ويساعد التنظيم على انتظام العمل
+
+145
+00:13:34,480 --> 00:13:37,920
+وإنجازه بسرعة، ويساعد على الرقابة وتحقيق الإنتاج
+
+146
+00:13:37,920 --> 00:13:40,800
+وفرقًا أكبر، عالميًا. شكرًا يا آنسة، هل يوجد أي واحدة
+
+147
+00:13:40,800 --> 00:13:46,600
+صعبة، أُعيدها؟ هل يوجد شيء أُعيده؟ سؤال، نقرأه معًا،
+
+148
+00:13:46,600 --> 00:13:48,440
+تفضل. قلتم السؤال organization،
+
+149
+00:13:54,350 --> 00:13:59,150
+مع الاستعانة برسم، خطوات الـorganization، مع
+
+150
+00:13:59,150 --> 00:14:05,370
+الاستعانة بمثال، شوف مع بعض، لدينا تسع خطوات، هيا
+
+151
+00:14:05,370 --> 00:14:10,790
+نُلقي عليها نظرة. تفضلي. تحديد الأهداف، واحد، الهدف، تحديد
+
+152
+00:14:10,790 --> 00:14:15,670
+الأنشطة، من أين تأتي الأنشطة؟ تقسيم وتصنيف الأنشطة، تقسيم
+
+153
+00:14:15,670 --> 00:14:18,930
+الأنشطة إلى وحدات، تقسيم الأنشطة إلى وحدات، توزيع
+
+154
+00:14:18,930 --> 00:14:25,500
+الموارد، تفويض السلطة، كم لديكِ أنتي؟
+
+155
+00:14:25,500 --> 00:14:33,900
+تنسيق،
+
+156
+00:14:33,900 --> 00:14:37,360
+له خطوط، تنظيم، إذن لدينا كم خطوة؟ تسع خطوات. لدينا
+
+157
+00:14:37,360 --> 00:14:42,600
+تسع أيش؟ خطوات، نعيدها ثانيًا، تحديد الهدف، تحديد
+
+158
+00:14:42,600 --> 00:14:48,210
+النشاط، تقسيم وتصنيف الأنشطة، تقسيم الأنشطة لوحدات،
+
+159
+00:14:48,210 --> 00:14:54,270
+توزيع الموارد، تفويض السلطة، تحديد خطوط السلطة، تنسيق،
+
+160
+00:14:54,270 --> 00:14:59,050
+إعداد خارطة التنظيم. السؤال الذي معنا من شقين كان
+
+161
+00:14:59,050 --> 00:15:06,790
+واحد، بالرسم، هي رسمة على السبورة، مع الاستعانة
+
+162
+00:15:06,790 --> 00:15:14,450
+بالمثال، مع الاستعانة بأيش؟ بالمثال. نأخذ
+
+163
+00:15:14,450 --> 00:15:22,660
+المثال وننتظر. انتهيتم من الرسمة؟ انتبهوا، الأسهم نازلة
+
+164
+00:15:22,660 --> 00:15:28,160
+وصاعدة. صلاة الله عليك، نزولًا وصعودًا. أول خطوة
+
+165
+00:15:28,160 --> 00:15:45,280
+الأهداف، آخر خطوة، التنظيم، نكمل
+
+166
+00:16:06,970 --> 00:16:17,150
+أكمل أم هكذا؟ تفويض
+
+167
+00:16:17,150 --> 00:16:22,290
+... ليس تعويضًا... تفويض السلطة.
+
+168
+00:16:22,290 --> 00:16:33,390
+سؤال.
+
+169
+00:16:33,390 --> 00:16:35,690
+من طالبة منكم.
+
+17
+
+223
+00:23:30,010 --> 00:23:34,030
+الأفراد
+
+224
+00:23:34,030 --> 00:23:44,530
+قلنا إجازات المالية، قلنا محاسبة وضرائب مثلا، هذا
+
+225
+00:23:44,530 --> 00:23:50,680
+بنسميه الـ هيكل التنظيمي، إذا إعداد الخطة التنظيمية هي
+
+226
+00:23:50,680 --> 00:23:55,240
+اللي ظهرت أمامنا على الصابورة، لو رجعتي للكلام اللي
+
+227
+00:23:55,240 --> 00:24:00,200
+كتبتيه هتلاقي نفس اللي حكيناه، محاسبة وضرائب
+
+228
+00:24:00,200 --> 00:24:04,440
+محاسبة بموازانات اللي أنتِ عايزاها، محاسب ومدقق برضه
+
+229
+00:24:04,440 --> 00:24:11,560
+صح، ضرائب
+
+230
+00:24:11,560 --> 00:24:17,420
+قسم الضرائب، أعيد
+
+231
+00:24:17,420 --> 00:24:24,310
+ثاني، ما سمعتوش عن الضرائب قبل هيك؟ محاسبة وضرائب
+
+232
+00:24:24,310 --> 00:24:28,250
+مبيعات؟
+
+233
+00:24:28,250 --> 00:24:31,650
+مبيعات
+
+234
+00:24:31,650 --> 00:24:39,150
+خلصتوا؟ يلا نعيد الخطوات شوية شوية، السؤال تبعنا
+
+235
+00:24:39,150 --> 00:24:45,270
+كان عن شركة جوال، طب لو جاب لي سؤال عن مستشفى الشفاء
+
+236
+00:24:47,850 --> 00:24:55,310
+أه، لأ، الخطوات التسعة هما بس التفاصيل هتتغير، نشوف مع
+
+237
+00:24:55,310 --> 00:25:04,910
+بعض، لو كان مستشفى، إيش هنسوي؟ هنقعدوا، MS إعلانات،
+
+238
+00:25:04,910 --> 00:25:07,250
+هدايا، حملات، حملة جوال
+
+239
+00:25:18,100 --> 00:25:24,060
+شوف فلان، شركة جوال، واضح الـ metal تبعها ولا صعب؟
+
+240
+00:25:24,060 --> 00:25:30,700
+واضح، وشف مستشفى الشفاء، عيدوا ثاني؟ خلصوا، لسه
+
+241
+00:25:30,700 --> 00:25:38,310
+بطيئين، طبعا مستشفى الشفاء ما بيكون عنده تسويق، ماشي
+
+242
+00:25:38,310 --> 00:25:40,090
+مستشفى الشفاء ما عندوش تسويق، واللي بيكون عندهم
+
+243
+00:25:40,090 --> 00:25:45,410
+مبيعات؟ لأ، عندهم تحصيل إيرادات في بعض العمليات
+
+244
+00:25:45,410 --> 00:25:52,010
+بياخدوا عليها، سوق أو إيراداتها، نشوف مع بعض، مستشفى
+
+245
+00:25:52,010 --> 00:25:57,050
+الشفاء، نلقي نظرة، إيش أول خطوة عندنا؟ تحديد الأهداف
+
+246
+00:25:57,050 --> 00:26:02,230
+تحديد الأهداف، إيش هدف مستشفى الشفاء؟ تقديم خدمات
+
+247
+00:26:02,230 --> 00:26:16,190
+صحية ممتازة، تقديم خدمات صحية، بسبب هذه الحاجة، هيك
+
+248
+00:26:16,190 --> 00:26:20,990
+كاتبين هم، عمل ملفات أهداف، قلنا النتيجة النهائية
+
+249
+00:26:20,990 --> 00:26:26,450
+اللي الناس عالوصول ليها، هدفه النمو، إنه يكبر، هدفه
+
+250
+00:26:26,450 --> 00:26:31,650
+الاستمرار في العمل، الأهداف بتكون خطوط عريضة
+
+251
+00:26:31,650 --> 00:26:35,270
+ما تكونش مفصلة، ده أول حاجة، الأهداف حاطينها له
+
+252
+00:26:35,270 --> 00:26:40,180
+أهداف، اتنين، الأنشطة، إيش الأنشطة اللي بده يقوم فيها
+
+253
+00:26:40,180 --> 00:26:46,740
+مستشفى الشفاء ليقدم خدمات صحية؟ عمليات،
+
+254
+00:26:46,740 --> 00:26:54,700
+تمريض، صيدلة، مختبر، هذه أنشطة، ممكن تقولي قسم
+
+255
+00:26:54,700 --> 00:27:02,130
+أطفال، قسم باطنة، قسم ولادة، وهكذا، بعدين بنصنف في
+
+256
+00:27:02,130 --> 00:27:05,230
+الأنشطة، طبعا في عندنا مالية يا أخوات، وفي عندنا
+
+257
+00:27:05,230 --> 00:27:09,070
+أفراد، لسه في الخطوة الثانية، أنا، في عندنا مالية، في
+
+258
+00:27:09,070 --> 00:27:12,990
+عندنا أفراد، حاضر
+
+259
+00:27:12,990 --> 00:27:18,230
+أيه التصنيف لأنشطة؟
+
+260
+00:27:18,230 --> 00:27:26,410
+ماشي، عمليات، عمليات، تمريض، صيدلة، مختبر، أيوة، مالية
+
+261
+00:27:26,410 --> 00:27:32,800
+أفراد، مبيعات، علاقات عامة، على فكرة هو عنده ثلاثة
+
+262
+00:27:32,800 --> 00:27:37,460
+تصنيف الأنشطة، الإعلانات
+
+263
+00:27:37,460 --> 00:27:44,380
+هتتبع العلاقات العامة، الإجازات هتتبع الأفراد،
+
+264
+00:27:44,380 --> 00:27:47,640
+الإيرادات
+
+265
+00:27:47,640 --> 00:27:54,180
+والتكاليف هتتبع المالية، وهكذا، بعدين بقسم الأنشطة
+
+266
+00:27:54,180 --> 00:28:04,170
+لوحدات، وحدة المحاسبة التابعة للمالية، ماشي، بعدين
+
+267
+00:28:04,170 --> 00:28:07,910
+بننظر على الإنسان المناسب في المكان المناسب، طبيب
+
+268
+00:28:07,910 --> 00:28:12,610
+الأطفال في قسم الأطفال، طبيب الجراحة في قسم الجراحة
+
+269
+00:28:12,610 --> 00:28:17,190
+هذا مستشفى، بحكيش فيه عن اتصالات، بعدين لازم نعطي
+
+270
+00:28:17,190 --> 00:28:22,930
+الصلاحيات، اللي هي تفويض السلطة، بعدين بنحدد العلاقة
+
+271
+00:28:22,930 --> 00:28:27,210
+بين الأقسام، هل هي علاقة من أعلى لأسفل، ولا علاقة
+
+272
+00:28:27,210 --> 00:28:31,950
+أفقية؟ لازم تكون فيه تنسيق، أخر حاجة اللي هي كانت
+
+273
+00:28:31,950 --> 00:28:38,150
+تنظيمي لمستشفى الشفاء، واضح؟ زي ما عملنا شركة جوال
+
+274
+00:28:38,150 --> 00:28:42,950
+بنعمل مستشفى الشفاء، عيدها
+
+275
+00:28:42,950 --> 00:28:49,190
+ثاني؟ إيش اللي عيدها؟
+
+276
+00:28:49,190 --> 00:28:51,430
+توزيع المهام، وموضوع الإنسان المناسب في المكان
+
+277
+00:28:51,430 --> 00:28:55,650
+المناسب، تلعب في الجوال، تفويض السلطة ومنح الصلاحيات،
+
+278
+00:28:56,760 --> 00:29:01,080
+خطوط السلطة، طبيعة العلاقة يعني، بعدين التنسيق، و
+
+279
+00:29:01,080 --> 00:29:05,860
+بعدين، الناس، من هيك تنظيم إلى مستشفى الشفاء واضحة
+
+280
+00:29:05,860 --> 00:29:14,800
+ولا عيدها؟ واضحة، زي ما عملنا جوال، بنعمل الشفاء، عيدها
+
+281
+00:29:14,800 --> 00:29:22,200
+ثاني؟ واضحة، خطوات الـ organization، يلا يا شيماء
+
+282
+00:29:22,200 --> 00:29:26,670
+شيماء، تحديد الأهداف، تحديد الأنشطة، تقسيم وتصنيف
+
+283
+00:29:26,670 --> 00:29:31,270
+الأنشطة، تقسيم الأنشطة إلى وحدات، توزيع الموارد،
+
+284
+00:29:31,270 --> 00:29:34,610
+تحديد السلطة، تحديد خطوط السلطة، التوزيع، إعداد
+
+285
+00:29:34,610 --> 00:29:40,130
+هيكل تنظيمي، شكراً، نعيدها ثاني، نعيدها، تفضلي، تحديد
+
+286
+00:29:40,130 --> 00:29:42,910
+الأهداف، تحديد الأنشطة، تقسيم، تقسيم خطوط السلطة،
+
+287
+00:29:42,910 --> 00:29:48,170
+تحديد الأنشطة إلى وحدات، توزيع الموارد، تحديد
+
+288
+00:29:48,170 --> 00:29:55,170
+السلطة، تحديد خطوط السلطة، تحديد، شكراً يا عزيزي،
+
+289
+00:29:55,170 --> 00:30:01,190
+فيه ما يخطئ، أعيدها؟ فيه ما يخطئ، أعيدها؟ ما هي
+
+290
+00:30:01,190 --> 00:30:08,810
+أنواع التنظيم؟ ممتاز، تنظيم رسمي (formal)، تنظيم غير
+
+291
+00:30:08,810 --> 00:30:15,990
+رسمي (informal)، شوفوا مع بعض، ما هو التنظيم الرسمي؟ ما
+
+292
+00:30:15,990 --> 00:30:17,710
+هو التنظيم الرسمي؟ تفضلي
+
+293
+00:30:26,090 --> 00:30:36,050
+ممتاز محمد، هو مدير الشركة، هذا النص بيسميه تنظيم إيش؟
+
+294
+00:30:36,050 --> 00:30:44,370
+رسمي، أحمد هو نائب المدير، هذا اسمه تنظيم إيش؟ رسمي
+
+295
+00:30:44,370 --> 00:30:52,030
+إذا التنظيم اللي بتنص عليه اللوائح والقوانين، بسميه
+
+296
+00:30:52,030 --> 00:31:01,690
+تنظيم رسمي، يبدأ الدوام الساعة الثامنة صباحاً وينتهي
+
+297
+00:31:01,690 --> 00:31:09,230
+الساعة الخامسة مساءً، هذا بسميه تنظيم رسمي، الإجازة
+
+298
+00:31:09,230 --> 00:31:15,170
+الرسمية يوم الجمعة والسبت
+
+299
+00:31:16,820 --> 00:31:22,500
+بسميه تنظيم إيش؟ رسمي، إذا أي شيء بتنص عليه
+
+300
+00:31:22,500 --> 00:31:28,200
+اللوائح، أو عفواً، بتنص عليه اللوائح والقوانين، بنسميه
+
+301
+00:31:28,200 --> 00:31:35,860
+تنظيم رسمي، بكون مبني على الهيكل التنظيمي، وهو يأتي
+
+302
+00:31:35,860 --> 00:31:42,580
+أو يدلّ على وعي، ويدلّ على تنسيق إيش؟ إيه العمل؟ أعيدها؟
+
+303
+00:31:43,870 --> 00:31:47,390
+ما هو التنظيم الرسمي؟ هو اللي بتنص عليه اللوائح و
+
+304
+00:31:47,390 --> 00:31:50,430
+القوانين، زي ما أنتِ عارفة، عندك الخميس إجازة، خلاص
+
+305
+00:31:50,430 --> 00:31:55,770
+الخميس إجازة، طب ليه؟ أربعة، دواء، طب أنا بدأت آخذ
+
+306
+00:31:55,770 --> 00:32:01,450
+إجازة، هل في قانون بنص؟ لأ، إذا مش تنظيم رسمي، هل في
+
+307
+00:32:01,450 --> 00:32:06,170
+قانون بنص إنه بعد نجاح في 140 ساعة بتكون خلصت الـ
+
+308
+00:32:06,170 --> 00:32:10,780
+bachelor's؟ أه، إذا تنظيم إيش؟ رسمي، هل عندك في
+
+309
+00:32:10,780 --> 00:32:13,240
+الجدول، المحاضرة ما ينتهي اتنين، تلاتة ونص، أه، إذا
+
+310
+00:32:13,240 --> 00:32:17,240
+أنتِ تنظيم رسمي، واضح؟ لتنظيم الرسم بتنص عليه
+
+311
+00:32:17,240 --> 00:32:21,600
+اللوائح والقوانين والأنظمة، ده ما ثاني، ما المقصود
+
+312
+00:32:21,600 --> 00:32:33,780
+بالتنظيم الرسمي؟ تفضلي، ممتاز
+
+313
+00:32:38,490 --> 00:32:44,230
+شكراً، تم تعيين زميلتكم في قسم التسويق، ومضى عقد،
+
+314
+00:32:44,230 --> 00:32:49,510
+بيكون تنظيم إيش؟ تنظيم رسمي، اتذكّري أنماط التنظيم
+
+315
+00:32:49,510 --> 00:32:55,430
+الرسمي، تفضلي، رأسي ووظيفي، ورأسي ووظيفي، وتنظيم
+
+316
+00:32:55,430 --> 00:32:59,690
+استخدام اللجان، ممتاز، عندنا خمس أنواع، عنده خمس
+
+317
+00:32:59,690 --> 00:33:08,100
+أنواع رسمي، line، وظيفي staff، رأسي، وظيفي، لجان، ومصفوفي
+
+318
+00:33:08,100 --> 00:33:12,300
+اللي هو الـ matrix، التنظيم
+
+319
+00:33:12,300 --> 00:33:18,400
+الرسمي، أو عفواً، التنظيم الرسمي له عدة أسماء، إما
+
+320
+00:33:18,400 --> 00:33:26,700
+عسكري، أو تنفيذي، أو مباشر، للتنظيم الرسمي له عدة إيش
+
+321
+00:33:26,700 --> 00:33:31,560
+أسماء، مدلّعينه يعني، شوف مع بعض
+
+322
+00:33:34,990 --> 00:33:46,910
+المدير العام، محمد، تسويق
+
+323
+00:33:46,910 --> 00:34:03,890
+علي، أفراد، أحمد، مالية، مصطفى، فعل، نهان، مونة، أمل
+
+324
+00:34:06,310 --> 00:34:13,550
+خدي بالك لما تقولي تنظيم رأسي، من أعلى لأسفل، بتيجي
+
+325
+00:34:13,550 --> 00:34:21,650
+القرارات من محمد لعلي، ومن علي لمونة، العكس لأ، مونة
+
+326
+00:34:21,650 --> 00:34:26,230
+بتعطيش قرار لعلي، زي ما أنتِ ماخدة بالك على الصابورة
+
+327
+00:34:26,230 --> 00:34:35,930
+فينها سهم أيه، من أعلى لأسفل، بنسميه تنظيم رأسي
+
+328
+00:34:36,570 --> 00:34:43,850
+بنسميه، أوامر، بيعطي
+
+329
+00:34:43,850 --> 00:34:49,630
+أوامر، محمد ممكن يعطي أوامر لأحمد، أه، طب أحمد يعطي
+
+330
+00:34:49,630 --> 00:34:56,350
+أوامر لمحمد؟ لأ، ما ينفعش، بينفع محمد يبهد لأحمد؟ أه، طب
+
+331
+00:34:56,350 --> 00:35:00,990
+أحمد يبهد لمحمد؟ لأ، واضح؟ لإن بتكون علاقة بنسميها
+
+332
+00:35:00,990 --> 00:35:04,390
+علاقة من أعلى لأسفل، علاقة رأسية، خدي بالك، هذه
+
+333
+00:35:04,390 --> 00:35:09,770
+العلاقة من محمد للي تحته، ليه؟ بنسميها تنفيذية،
+
+334
+00:35:09,770 --> 00:35:17,470
+أوامر، روح، اعمل، سوّي، زي هيك يعني، بينما اللي على
+
+335
+00:35:17,470 --> 00:35:25,110
+نفس الخط، هذا، تنسيق، لأ، لأ، علاقة تنسيق بين التسويق
+
+336
+00:35:25,110 --> 00:35:33,850
+ومونة وأمل، أوامر بين مونة وأمل، تنسيق، إذا كانت
+
+337
+00:35:33,850 --> 00:35:40,850
+العلاقة على نفس المستوى، تنسيق، بنسميها أفقية، أما
+
+338
+00:35:40,850 --> 00:35:46,450
+إذا كانت من أعلى لأسفل، أوامر، هل
+
+339
+00:35:46,450 --> 00:35:51,510
+بينفع صفاء تحكي؟ يلا يا بنات بنعمل quiz؟ لأ، ما ينفعش،
+
+340
+00:35:52,610 --> 00:35:58,270
+لأنه هي طالبة زي الطالبات، لكن لو صارت أستاذة، بينفع
+
+341
+00:35:58,270 --> 00:36:03,370
+بينفع تحكي، يلا، كل شيء بنشوفه مع بعض، ما
+
+342
+00:36:03,370 --> 00:36:08,310
+المقصود بالتنظيم الرأسي؟ ما هو التنظيم الرأسي على
+
+343
+00:36:08,310 --> 00:36:10,510
+الصابورة؟ تفضلي
+
+344
+00:36:28,970 --> 00:36:34,770
+وليس العكس، السلطة من أعلى لأسفل، مش من أسفل لأعلى،
+
+345
+00:36:34,770 --> 00:36:39,270
+ممتاز
+
+346
+00:36:39,270 --> 00:36:42,670
+لأن على الصابورة، لو أحمد أخطأ، ما لهوش
+
+347
+00:36:42,670 --> 00:36:49,130
+دعوة، لو أحمد أخطأ، ما لهوش دعوة، لكن لو أمل
+
+348
+00:36:49,130 --> 00:36:52,890
+��و مونة عملت خطأ، علي له ولا ما لهوش؟ له، لأنهم تحت
+
+349
+00:36:52,890 --> 00:36:57,510
+له، إذا التنظيم الرئاسي (line organization) بيكون من
+
+350
+00:36:57,510 --> 00:37:02,190
+أعلى لأسفل، وليس العكس، سمّيناه عسكري لأنه بيعتمد على
+
+351
+00:37:02,190 --> 00:37:07,130
+الأوامر والتنفيذ فقط، اليوم
+
+352
+00:37:07,130 --> 00:37:10,770
+هتضلي في العمل لساعة أربعة، خلاص بتضلي لساعة أربعة
+
+353
+00:37:10,770 --> 00:37:15,770
+ما تنقشي، هذا أمر، بيكون، هذا إيش؟ هذا أمر
+
+354
+00:37:19,730 --> 00:37:23,890
+عيدها ثاني، واضحة؟ واضحة ولا عيدها؟ واضحة ولا
+
+355
+00:37:23,890 --> 00:37:27,750
+عيدها، واضحة ولا عيدها، واضحة ولا عيدها، واضحة و
+
+356
+00:37:27,750 --> 00:37:28,030
+واضحة ولا عيدها، واضحة ولا عيدها، واضحة ولا
+
+357
+00:37:28,030 --> 00:37:31,750
+عيدها، واضحة ولا عيدها، واضحة
+
+358
+00:37:31,750 --> 00:37:34,010
+ولا عيدها، واضحة ولا عيدها، واضحة ولا عيدها،
+
+359
+00:37:34,010 --> 00:37:42,370
+واضحة ولا عيدها، واضحة ولا عيدها، واضحة ولا
+
+360
+00:37:42,370 --> 00:37:45,190
+عيدها، واضحة ولا عيدها، واضحة ولا عيدها، واضحة و
+
+361
+00:37:45,190 --> 00:37:47,600
+لا عيدها، واضحة ولا عيدها، واضحة، لو ما اتولّت حاجة
+
+362
+00:37:47,600 --> 00:37:52,560
+محمد وإيجي، أحمد بدل محمد ما عندهوش مشكلة، بينفع مدير
+
+363
+00:37:52,560 --> 00:37:56,800
+لأنه قبل هيك هو أصلاً كان مدير، أيوة، علاقات السلطة
+
+364
+00:37:56,800 --> 00:38:01,080
+واضحة، إذا كان أعلى منك علاقة تنفيذ، إذا كان على
+
+365
+00:38:01,080 --> 00:38:05,920
+نفس المستوى، تنسيق، أنتِ
+
+366
+00:38:05,920 --> 00:38:08,720
+بتشتغلي في قسم التسويق، خلاص، تسويق، ما لكِش في
+
+367
+00:38:08,720 --> 00:38:13,200
+المالية، السرعة في اتخاذ القرارات، ما فيش يتأخذ في
+
+368
+00:38:13,200 --> 00:38:16,320
+عملية اتخاذ القرار، ده مرة ثانية، ما هي مزايا
+
+369
+00:38:16,320 --> 00:38:21,360
+النظاّم الراسي؟ فضلي؟ يقدم فرص جيدة للتدريب، يقدم
+
+370
+00:38:21,360 --> 00:38:25,340
+فرص جيدة للتدريب، يقدم فرص جيدة للتدريب، يقدم فرص
+
+371
+00:38:25,340 --> 00:38:25,460
+للتدريب، يقدم فرص جيدة للتدريب، يقدم فرص جيدة
+
+372
+00:38:25,460 --> 00:38:26,960
+للتدريب، يقدم فرص جيدة للتدريب، يقدم فرص جيدة
+
+373
+00:38:26,960 --> 00:38:31,560
+للتدريب، يقدم فرص جيدة للتدريب، يقدم فرص جيدة للتد
+
+374
+00:38:33,650 --> 00:38:37,590
+إيش المشاكل؟ المواجهة، تفضلي، العيوب إنها لا يمنع
+
+375
+00:38:37,590 --> 00:38:40,530
+الوقت الكافي للممارسة الأنشطة المتعلقة بالتخطيط
+
+376
+00:38:40,530 --> 00:38:43,870
+والبحث والتطبيق، طول الوقت محمد متابع الشغل وبيشوف
+
+377
+00:38:43,870 --> 00:38:47,310
+الموظفين إيش عملوا، طبقتش يا محمد، هتخطط، الله أعلم،
+
+378
+00:38:47,310 --> 00:38:50,790
+اتنين، يرهق المدراء في العديد من الواجبات التي قد
+
+379
+00:38:50,790 --> 00:38:55,570
+تتجاوز قدراتهم، هذا التنظيم ممكن يحمل المدير
+
+380
+00:38:55,570 --> 00:38:59,070
+فوق طاقته لإن هو المسؤول عن الشركة، تلاتة، لا يشجع
+
+381
+00:38:59,070 --> 00:39:04,750
+على تقسيم العمل والتخطيط والتخصص، حيث أن
+
+382
+00:39:04,750 --> 00:39:10,070
+المدير هو اللي بيبقى… في كافة… بيبقى المقوس
+
+383
+00:39:10,070 --> 00:39:13,190
+قاعد ساكت، بس يجي الأمر، أما هو يتخذ قرار أو حاجة
+
+384
+00:39:13,190 --> 00:39:19,270
+ممنوعة، إذا لا يشجع لتقسيم العمل أو إيش، أو التخصص
+
+385
+00:39:19,270 --> 00:39:24,410
+ممكن يرهق المدير، ما فيش وقت للمدير يخطط أو يتخذ
+
+386
+00:39:24,410 --> 00:39:29,410
+قرارات استراتيجية، هذه عيوب التنظيم الرأسي، في أنها
+
+387
+00:39:29,410 --> 00:39:30,410
+صورة، نشوفها مع بعض
+
+388
+00:39:34,830 --> 00:39:42,690
+شايفينها ولا كيف الوضع؟ شايفينها؟
+
+389
+00:39:42,690 --> 00:39:48,7
+
+445
+00:44:59,560 --> 00:45:06,040
+أو علامة واضحة؟ اه إيش بتشتغل يا شيرين؟ محاسبة، اه
+
+446
+00:45:06,040 --> 00:45:12,710
+إيش تخصصك يا شيرين؟ تحليل طبي،هتستغرب ولا عادي؟
+
+447
+00:45:12,710 --> 00:45:16,490
+هستغرب، وإيش جاب لجاب؟ ما كان دراسي محاسبة من الأول
+
+448
+00:45:16,490 --> 00:45:19,670
+تنظيم الوظيفة إنه وضع الإنسان المناسب في المكان
+
+449
+00:45:19,670 --> 00:45:23,090
+المناسب، إيش تخصصك صفاء؟ محاسبة، إيش بتشتغلي؟
+
+450
+00:45:23,090 --> 00:45:28,430
+محاسبة، خلاص، إيش تخصصك صفاء؟ هندسة، إيش بتشتغلي؟
+
+451
+00:45:28,430 --> 00:45:33,430
+مهندسة، هذا المقصود، واضح ولا أعيده؟ واضح، ما
+
+452
+00:45:33,430 --> 00:45:38,890
+هي عيوبه؟ ما هي عيوب التنظيم الوظيفي؟ .. فضلي
+
+453
+00:45:42,830 --> 00:45:45,710
+بعض الأوقات بيصير أنها تتداخل بين السلطة والمسؤولية
+
+454
+00:45:45,710 --> 00:45:48,970
+الان
+
+455
+00:45:48,970 --> 00:45:54,110
+طبيب جراح، عنده عملية، و المريض جاهز و كل شيء تمام، حضرت
+
+456
+00:45:54,110 --> 00:46:00,970
+و تأخر، مين هيعمل العملية؟ ماحدش، التأخر في إنجاز
+
+457
+00:46:00,970 --> 00:46:06,750
+العمل، نضلنا حضرت و نستناه بس يجي، المركزية
+
+458
+00:46:06,750 --> 00:46:09,670
+شرحناها المحاضرة الماضية، لما شرحنا في اتخاذ القرار
+
+459
+00:46:09,670 --> 00:46:14,920
+المدخل الفردي، كل شيء بيبقى لشخص واحد، حاجة اسمها
+
+460
+00:46:14,920 --> 00:46:19,520
+المركزية، رابعًا الجمود
+
+461
+00:46:19,520 --> 00:46:26,140
+إذاً عيوب التنظيم الوظيفي، أربع شغلات، بعض الأوقات
+
+462
+00:46:26,140 --> 00:46:33,620
+بتكون السلطة والمسؤولية مش واضحة، الجمود، التأخر في
+
+463
+00:46:33,620 --> 00:46:36,780
+إنجاز العمل، والمركزية
+
+464
+00:46:39,650 --> 00:46:42,750
+هييجي المحاسب، الشغل ماشي، غاب، مفيش شغل، لا
+
+465
+00:46:42,750 --> 00:46:47,970
+ما ينفعش، مفيش شغل محاسبة طبعًا، ما ينفعش يا جماعة إنه
+
+466
+00:46:47,970 --> 00:46:51,830
+يجي شغلنا، ما ييجيش قاعدين؟ ما هي عيوب التنظيم تبع
+
+467
+00:46:51,830 --> 00:46:57,390
+الـ staff أو التنظيم الوظيفي، الطالب اللي هنا؟
+
+468
+00:46:57,390 --> 00:47:01,150
+جمود،
+
+469
+00:47:01,150 --> 00:47:05,150
+عدم وضوح، ممتاز
+
+470
+00:47:06,880 --> 00:47:09,680
+شكرا يا أنتي، أخذنا مثال على التأخر في إنجاز
+
+471
+00:47:09,680 --> 00:47:15,520
+الأعمال، مين فاكر؟ اه، إيش كان المثال؟ ممتاز، الطبيب
+
+472
+00:47:15,520 --> 00:47:21,680
+لو الطبيب عنده عملية و ما حضرش، ما هتشغل، هنضلنا
+
+473
+00:47:21,680 --> 00:47:29,240
+قاعدين، اللي هو عدم إنجاز الأعمال، شكرا، تلاتة دي
+
+474
+00:47:29,240 --> 00:47:33,600
+اتنين، التنظيم الرأسي الوظيفي
+
+475
+00:47:36,510 --> 00:47:45,450
+اه، الرأسي الوظيفي، نشوف إيش حَكيلنا عنه، مين هايبقرأ؟
+
+476
+00:47:45,450 --> 00:47:54,050
+مين يا أخوات ما جابش ولا حاجة؟ تفضلي، اعترفي، الرأسي
+
+477
+00:47:54,050 --> 00:48:01,880
+استشعاري، أيوة، النمطين السابقين صحيح، وبذلك ينتجها
+
+478
+00:48:01,880 --> 00:48:06,640
+بنمط يزاوج بين نمطين السابقين سواء أنهم يتلافى أو
+
+479
+00:48:06,640 --> 00:48:10,180
+نحو بهما، يتلافى
+
+480
+00:48:12,640 --> 00:48:17,320
+وطبعًا هذا النمط التنظيمي، فإنه توجد مقطعين، إحداهما
+
+481
+00:48:17,320 --> 00:48:21,160
+السلطة الرسمية، و ثانية السلطة الاستشارية، حيث
+
+482
+00:48:21,160 --> 00:48:26,000
+تستعين السلطة الرسمية قبل اتخاذها للقرارات، تقرأ
+
+483
+00:48:26,000 --> 00:48:30,260
+اقتراحات المستشارين، و لذلك فأصحاب السلطة الرسمية
+
+484
+00:48:30,260 --> 00:48:34,980
+من الذين يبقون في أمور مُترقبة، بينما تحتصر جامعة
+
+485
+00:48:35,150 --> 00:48:39,650
+المستشارين على تنظيم المصطفى الأجازة المشهورة، و بيضغطو
+
+486
+00:48:39,650 --> 00:48:43,710
+يبالغ، فهناك فرص بين الأشخاص التنفيذيين والأشخاص
+
+487
+00:48:43,710 --> 00:48:53,410
+الاستشاريين، شكرا يا أنتي، عندنا
+
+488
+00:48:53,410 --> 00:49:00,790
+اتنين، تنظيم رأسي تنفيذي، يعني اتخاذ القرار، التوسع في
+
+489
+00:49:00,790 --> 00:49:07,000
+المصنع، هذا قرار ملزم، أو السلطة الثانية، أو التنظيم
+
+490
+00:49:07,000 --> 00:49:14,760
+الثاني، استشاري، يقدم استشارة، نصيحة، ننصح بالتوسع، خذي
+
+491
+00:49:14,760 --> 00:49:24,220
+بالك، هذا ملزم، هنجوم نتوسع، هذا لا، غير ملزم، نصيحة
+
+492
+00:49:24,220 --> 00:49:27,680
+ننصحك تصلي، و أنتِ حرة، عادي، مش هنقول لها تعالي صلي غصب
+
+493
+00:49:27,680 --> 00:49:33,600
+عنكِ، الملزم، عندكِ امتحان بكرة الساعة عشرة، خلاص، قرار
+
+494
+00:49:33,600 --> 00:49:38,520
+إيش رأيكِ؟ عندكِ امتحان ولا ما عندكِ؟ إيش أو شو رأيكِ أنه
+
+495
+00:49:38,520 --> 00:49:42,360
+امتحان؟ النصيحة غير القرار، النصيحة مش ملزمة،
+
+496
+00:49:42,360 --> 00:49:47,600
+الاستشارة مش ملزمة، ننصحكِ بها، لكن القرار لأ، لو
+
+497
+00:49:47,600 --> 00:49:52,580
+خالفناه فيه عقاب، ماشي، عندنا سؤال، ما الفرق بينهم؟
+
+498
+00:49:52,580 --> 00:49:58,820
+المستشار التخصصي، كتب نفس الكلمة أنا والمستشار
+
+499
+00:49:58,820 --> 00:49:59,420
+الشخصي
+
+500
+00:50:01,890 --> 00:50:17,370
+شخصي، تخصصي، مستشار يقدم نصيحة، شو
+
+501
+00:50:17,370 --> 00:50:28,630
+رأيكِ؟ يا اه يا لأ، بينما الشخصي لأ، السكرتير الخاص
+
+502
+00:50:28,630 --> 00:50:39,180
+للمدير، يحدد المواعيد، ويرتب الأمور، كمان
+
+503
+00:50:39,180 --> 00:50:50,000
+يخفف عن المدير العمل، إذا سؤال خطير، ادخل أنواع
+
+504
+00:50:50,000 --> 00:50:58,700
+المستشارين، أو خذي بالك من الجداول، ما
+
+505
+00:50:58,700 --> 01:00:00,320
+الفرق بينهم؟
+
+506
+01:00:03,740 --> 01:00:12,500
+المستشار الشخصي والمستشار التخصصي، في فرق ولا زي
+
+507
+01:00:12,500 --> 01:00:18,140
+بعض؟ في فرق، ممتازة، المستشار الشخصي هو السكرتير
+
+508
+01:00:18,140 --> 01:00:22,420
+التنفيذي للمدير، بيحدد
+
+509
+01:00:22,420 --> 01:00:27,740
+مواعيد و بيرتبها، بيشوف الشغل، بيتابع، بيخفف من عمل
+
+510
+01:00:27,740 --> 01:00:35,330
+المدير شوية، أما المستشار التخصصي لأ، بيقدم نصيحة
+
+511
+01:00:35,330 --> 01:00:39,890
+شو رأيكوا نتوسع؟
+
+512
+01:00:39,890 --> 01:00:47,030
+شو رأيكوا نقلل الموازنة؟ هذا اسمه متخصص، اسمه إيش
+
+513
+01:00:47,030 --> 01:00:51,690
+ماله؟ متخصص، أعيد
+
+514
+01:00:51,690 --> 01:01:00,950
+أتانى، إذا سؤال خطير، ما الفرق بين المستشار
+
+515
+01:01:05,780 --> 01:01:13,500
+التخصصي والمستشار الشخصي، إيه يا نوة؟ مستشار
+
+516
+01:01:13,500 --> 01:01:18,340
+التخصصي، ارفعي الصوت يا أنتي، مستشار التخصصي ومستشار
+
+517
+01:01:18,340 --> 01:01:19,100
+يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار
+
+518
+01:01:19,100 --> 01:01:19,420
+يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار
+
+519
+01:01:19,420 --> 01:01:19,620
+يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار
+
+520
+01:01:19,620 --> 01:01:19,760
+يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار
+
+521
+01:01:19,760 --> 01:01:27,100
+يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار
+
+522
+01:01:27,100 --> 01:01:32,540
+يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار يُقدّر، مستشار
+
+523
+01:01:32,540 --> 01:01:42,930
+يُقدّر، إيش هو يعني مش ملزم؟ لأ، استشارة متخصص
+
+524
+01:01:42,930 --> 01:01:46,670
+يعني أنصحكِ
+
+525
+01:01:46,670 --> 01:01:54,810
+بتقليل الوزن، أنتِ حرة، يا بتخففي الوزن يا بلاش، لكن
+
+526
+01:01:54,810 --> 01:02:02,050
+يجب عليكِ إنجاز 140 ساعة في الجامعة بنجاح لتاخدي الـ
+
+527
+01:02:02,050 --> 01:02:06,430
+baccalaureate، لأ، هذا قرار، ما بنقولكش إيش رأيكِ ولا مش
+
+528
+01:02:06,430 --> 01:02:14,430
+رأيكِ؟ لأ، ما بنقولكش رأيكِ، إذا القرار بيكون ملزم، يجب
+
+529
+01:02:14,430 --> 01:02:21,110
+ماشي، يجب النجاح في المادة، ما بقولكش إيش رأيكِ تنجحي و
+
+530
+01:02:21,110 --> 01:02:24,890
+لا بلاش، رأيكِ، حابة تنجحي أنجحي، مش حابة لأ
+
+531
+01:02:24,890 --> 01:02:28,010
+الاستشارة
+
+532
+01:02:28,010 --> 01:02:30,770
+الشخصي، سكرتير تنفيذي، أيوة
+
+533
+01:02:34,250 --> 01:02:39,550
+بيرتب أمور و بيخفف عنه الشغل، استشاري متخصص، بيقدم
+
+534
+01:02:39,550 --> 01:02:43,650
+النصح، زي أنتِ حاسة حالكِ تعبانة، بتروحي تستشيري
+
+535
+01:02:43,650 --> 01:02:48,870
+للطبيبة، استشارة، ماشي، بتقولكِ خدي إجازة يومين
+
+536
+01:02:48,870 --> 01:02:55,110
+أنتِ حرة، يا بتاخدي يا بتاخدِيش، ماشي، لكن أنا بتقدر
+
+537
+01:02:55,110 --> 01:02:58,910
+أقولكِ شو رأيكِ تاخدي إجازة يوم الجمعة؟ بتقدر أقول
+
+538
+01:02:58,910 --> 01:03:03,420
+هيك؟ ما هو يوم الجمعة إجازة أصلاً، يعني واضحة
+
+539
+01:03:03,420 --> 01:03:08,580
+ولا أعيدها؟ واضحة، أعيدها ثاني، ادخل مزايا تنظيم الرأسي
+
+540
+01:03:08,580 --> 01:03:14,280
+الوظيفي، ادخل مزايا، تفضلي، بدل
+
+541
+01:03:14,280 --> 01:03:22,400
+المستشار الشخصي شايل الشغل، هو هيكون فاضي، أيوة، إذا
+
+542
+01:03:22,400 --> 01:03:28,260
+بيخلي المدير عنده شوية فراغ إنه يخطط، ينظم، يوجه
+
+543
+01:03:28,260 --> 01:03:36,340
+يراقب، يشوف شغله، اتنين، الـmarine الرأسي
+
+544
+01:03:36,340 --> 01:03:41,520
+الاستشاري، marine في morona، شكرا يا auntie، ما هي
+
+545
+01:03:41,520 --> 01:03:48,800
+العيوب؟ فضلي، ممكن
+
+546
+01:03:48,800 --> 01:03:53,920
+يصير مشاكل، هذا شغلي، هذا شغلك، هذا قراري، قرارك،
+
+547
+01:03:53,920 --> 01:03:55,120
+ممكن يصير مشاكل، اتنين
+
+548
+01:04:03,860 --> 01:04:11,060
+الان، عند الطالب لما يوصف المادة، هل بيحكي أنا
+
+549
+01:04:11,060 --> 01:04:16,240
+ما كنتش بذاكر، أنا ما كنتش بحضر، ولا بيحكي الأستاذ
+
+550
+01:04:16,240 --> 01:04:23,280
+حاطط ضدي، وجاب امتحان صعب، إيش بيحكي؟ في حالة الفشل
+
+551
+01:04:23,280 --> 01:04:30,520
+مدير المؤسسة بيحمل الفشل للمستشار، وفي حالة النجاح
+
+552
+01:04:30,520 --> 01:04:33,820
+اه
+
+553
+01:04:33,820 --> 01:04:39,220
+مين بيكون فيه ناجح؟ هو الطالب المتفوق، هما بتقولش
+
+554
+01:04:39,220 --> 01:04:44,420
+والله الأستاذ بيشرح المادة وكذا، لأ، أنا لما
+
+555
+01:04:44,420 --> 01:04:49,720
+أنجح بقول أنا، لما أسوء بيصير الأستاذ، مش أنا، نفس
+
+556
+01:04:49,720 --> 01:04:53,380
+القصة، لما المدير ينجح بيصير هو المدير الناجح،
+
+557
+01:04:53,380 --> 01:04:59,630
+و بينسى المستشارين، لما يفشل بيصير المستشار هو الفاشل
+
+558
+01:04:59,630 --> 01:05:06,530
+إذاً من عيوبها، في حالة الفشل يهرب المدير، مش يهرب
+
+559
+01:05:06,530 --> 01:05:11,650
+بجري، لأ، يعني يعني مش هو بريء، المستشار هو اللي فاشل
+
+560
+01:05:11,650 --> 01:05:18,250
+مش أنا، ولما ينجح بيصير هو الناجح، وهو المتفوق، بينسى
+
+561
+01:05:18,250 --> 01:05:22,370
+جهود المستشار، زي طبعًا بالظبط، ترسب، قاعدة بتعيط
+
+562
+01:05:22,370 --> 01:05:26,030
+المستر، استهبلني، وجاب بعد امتحان صعب، وهي بتحبنيش، و
+
+563
+01:05:26,030 --> 01:05:33,190
+بتكرني، وهي حاطة ضدي، طيب لما تنجح وتتفوق، لو ما
+
+564
+01:05:33,190 --> 01:05:39,210
+بشطارتي وذكائي الخارق، أصلاً المستر ما كانش بيشرح، أنا
+
+565
+01:05:39,210 --> 01:05:46,410
+واضح؟ شايفين وين السلبيات؟ الفشل للناس، والنجاح
+
+566
+01:05:46,410 --> 01:05:51,800
+ليه؟ هذه هي أفضل إمكانية لوجود نزاع أو صراع بين
+
+567
+01:05:51,800 --> 01:05:57,320
+السلطتين الرسمية والاستشارية، دماغ ثانية، صفاء، أذكري
+
+568
+01:05:57,320 --> 01:06:03,180
+عيوب التنظيم الرأسي الوظيفي، صفاء، ارفعي الصوت يا
+
+569
+01:06:03,180 --> 01:06:11,320
+عزيزتي، أنتِ
+
+570
+01:06:11,320 --> 01:06:15,510
+ممكن تسوي زي هدول، إذا نجحت تقولي أنا، وإذا فشلت
+
+571
+01:06:15,510 --> 01:06:21,250
+تقولي الأستاذ، ممكن، اه؟ هو هذا اللي بيصير أصلاً،
+
+572
+01:06:21,250 --> 01:06:30,750
+تلاتة، بسبب
+
+573
+01:06:30,750 --> 01:06:35,890
+النجاح؟ بسبب أن النجاح يُنسب، أنتم مش شايفين؟ طب
+
+574
+01:06:35,890 --> 01:06:41,410
+احكوا لي من أول محاضرة أنكم مش شايفين، أعيدها؟ مين
+
+575
+01:06:41,410 --> 01:06:44,250
+ناوي لما تجيبها الأولى ع الدفعة تقول أنا شاطرة و
+
+576
+01:06:44,250 --> 01:06:50,650
+ذكية، وماحدش كان بيشرح ليها؟ اه، نهي، ناس صادقة، ومين
+
+577
+01:06:50,650 --> 01:06:56,170
+ناوي لما يحمل المادة يقوله أستاذ؟
+
+578
+01:06:56,170 --> 01:07:01,390
+اه، مفيش عدم انحياز، اه، إن شاء الله ماحدش يحمل
+
+579
+01:07:01,390 --> 01:07:04,490
+المادة، لأن المادة سهلة ما بتنحملش، حابين تحملوها أنتو
+
+580
+01:07:04,490 --> 01:07:08,610
+مش أنا، ماشي، الأستاذ بيكون عنده طلبة جايبين في
+
+581
+01:07:08,610 --> 01:07:15,230
+المادة 98، وكلهم ناجحين، وطالب واحد راسب، الطالب
+
+582
+01:07:15,230 --> 01:07:18,250
+الواحد الراسب هو اللي شايف الأستاذ مش بيكين يشرح
+
+583
+01:07:18,250 --> 01:07:21,970
+والأستاذ امتحاناته صعبة، والأستاذ بيكرهه، أما الطلاب
+
+584
+01:07:21,970 --> 01:07:26,610
+الثانيين، كيف، نشهده، الله أعلم، يعني هما شاطرين، أنا
+
+585
+01:07:26,610 --> 01:07:35,010
+عارفة هذا اللي بيصير للأسف، ذكاؤه خارق، يعني، التنظيم
+
+586
+01:07:35,010 --> 01:07:39,630
+مع استخدام اللجان، خلاص
+
+587
+01:07:39,630 --> 01:07:44,930
+نرجع للمحاضرة ليش
+
+588
+01:07:44,930 --> 01:07:50,710
+مش مصليين الظهر؟
+
+589
+01:07:50,710 --> 01:07:55,130
+صعبتوا عليا، التنظيم
+
+590
+01:07:55,130 --> 01:08:03,230
+مع استخدام اللجان، نراجع مع بعض، أخذنا
+
+591
+01:08:03,230 --> 01:08:10,820
+رأسي، أخذنا الوظيفة، أخذنا رأسي الوظيفة، هناخد رقم أربعة،
+
+592
+01:08:10,820 --> 01:08:20,400
+اللجان، ولا مين جاب عندك في الكتاب؟ والله
+
+593
+01:08:20,400 --> 01:08:24,560
+تنظيم كل شيء رسمي، يعني نكمل، شلناه في اتخاذ القرارات،
+
+594
+01:08:24,560 --> 01:08:30,760
+يعني، ما هي اللجان؟ نشوف مع بعض، يلا يا أستاذة، قاعدنا
+
+595
+01:08:32,660 --> 01:08:37,260
+استخدام لجان استشارية، وليس  تقديس التعليم، نستخدم
+
+596
+01:08:37,260 --> 01:08:40,320
+لجنة، نقول الأخوات الأربع اللي قاعدين جنب بعضها،
+
+597
+01:08:40,320 --> 01:08:47,080
+دولة لجنة مش واحد، استخدام لجان بصلاحية التنفيذ،
+
+598
+01:08:47,080 --> 01:08:54,180
+سؤال، ادخل أنواع اللجان، عندنا أربع لجان، إما لجان
+
+599
+01:08:54,180 --> 01:09:03,090
+تنفيذية، وهي ملزمة، يعني قرار، أو لجنة استشارية، وهي
+
+600
+01:09:03,090 --> 01:09:13,310
+غير ملزمة، نصيحة، أو لجنة دائمة، وهي مستمرة، أو لجنة
+
+601
+01:09:13,310 --> 01:09:19,330
+مؤقتة، عند إنجاز الهدف تنتهي، إذا ما هي أنواع اللجان؟
+
+602
+01:09:19,330 --> 01:09:23,370
+شوفوا مع بعض، واحد، تنفيذية، ملزمة، اثنين، استشارية، غير
+
+603
+01:09:23,370 --> 01:09:29,430
+ملزمة، عفواً، تلاتة، دائمة، مستمرة، أربعة، مؤقتة، تنتهي
+
+604
+01:09:29,430 --> 01:09:33,690
+بالهدف، I'm just  الهدف، الله يسهل عليه، أذكري مزايا
+
+605
+01:09:33,690 --> 01:09:38,930
+اللجان، أذكري
+
+606
+01:09:38,930 --> 01:09:47,680
+مزايا اللجان، تفضلي، بتعاون الأربع أخوات اللي قدام
+
+607
+01:09:47,680 --> 01:09:50,940
+عاملين لجنة، فبتعاونوا سواء لحتى يتبتدوا لجنة ناجحة،
+
+608
+01:09:50,940 --> 01:09:54,780
+تسهل تدريب الأعضاء على التفكير في حال المشكلات،
+
+60

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/YmomYECM9aM_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2608 @@
+1
+00:00:19,470 --> 00:00:21,570
+أعوذ بالله و أستغفر الله عن الشيطان الرجيم بسم
+
+2
+00:00:21,570 --> 00:00:24,990
+الله الرحمن الرحيم، الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:24,990 --> 00:00:28,590
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:28,590 --> 00:00:30,250
+درجة حساب الدين، في البداية السلام عليكم و رحمة
+
+5
+00:00:30,250 --> 00:00:35,830
+الله، كيف حالكوا؟ كيف حال مساعدتكم اليوم؟كويسى ان
+
+6
+00:00:35,830 --> 00:00:39,470
+شاء الله بعد ما خلصنا في المحادرات السابقة موضوع
+
+7
+00:00:39,470 --> 00:00:42,870
+التخطيط اتعرفنا عليه اتعرفنا على هميته وخطواته
+
+8
+00:00:42,870 --> 00:00:47,050
+اتعرفنا على عناصر التخطيط بعد هيك حكينا عن اللي هي
+
+9
+00:00:47,050 --> 00:00:51,990
+معوقات التخطيط اترخنا ايضا لاتخيل القرارات اليوم
+
+10
+00:00:51,990 --> 00:00:54,950
+هنبدأ بحاجة جديدة اللي هي الوظيفة التانية من وظائف
+
+11
+00:00:54,950 --> 00:01:00,390
+الإدارة اللي هي ال organization او التنظيمبس هنخلص
+
+12
+00:01:00,390 --> 00:01:02,890
+الفصل هاد ان شاء الله هنكون تعرفنا على ما هو
+
+13
+00:01:02,890 --> 00:01:07,650
+التنظيم وهميته، شو هي أنواعه، شو هي طرقه وأشكاله،
+
+14
+00:01:07,650 --> 00:01:11,850
+مسئولية والسلطة أو الفرق بينهم، مركزية ولا مركزية،
+
+15
+00:01:11,850 --> 00:01:16,410
+العلاقات التنظيمية، أخر حاجة، مقويمات نجاح التنظيم
+
+16
+00:01:16,410 --> 00:01:22,310
+organization اللي هو التنظيم، فينا سؤال بطرح نفسه،
+
+17
+00:01:22,310 --> 00:01:27,170
+هل هناك فرق بين التنظيم والمنظمة ولا زي بعض، هل
+
+18
+00:01:27,170 --> 00:01:33,500
+هناك فرق أمنفس الاشي ممكن
+
+19
+00:01:33,500 --> 00:01:37,020
+نقول عن التنظيم؟ التنظيم يكمل المنظمة ممتاز
+
+20
+00:01:37,020 --> 00:01:42,180
+المنظمة التنظيم و المنظمة العلاقة اللي بينهم علاقة
+
+21
+00:01:42,180 --> 00:01:48,220
+تكاملية، ممتاز التنظيم بيكمل المنظمة و المنظمة
+
+22
+00:01:48,220 --> 00:01:53,380
+بتكمل التنظيم مافيش منظمة ممكنها تنظيم و تنظيم
+
+23
+00:01:53,380 --> 00:01:58,110
+عشان يشغل لازم يكون عندي منظمةما هو التنظيم؟
+
+24
+00:01:58,110 --> 00:02:05,790
+التنظيم هو واحد وظيفة إدارية، اثنين يعمل على تقسيم
+
+25
+00:02:05,790 --> 00:02:10,050
+العمل، ماشي،
+
+26
+00:02:10,050 --> 00:02:18,190
+ثلاثة يحقق التناسق، التنسيق يعني، فما هي المنظمة؟
+
+27
+00:02:18,190 --> 00:02:20,690
+أول حاجة مشتقة من نظام system
+
+28
+00:02:23,640 --> 00:02:28,380
+أخدناها قبل هيك مدخلات عمليات مخرجات لذلك أول شي
+
+29
+00:02:28,380 --> 00:02:35,720
+مشتق مناشي من النظام رقم اتنين المنظمات لها تخصص
+
+30
+00:02:35,720 --> 00:02:39,780
+معين زراعي
+
+31
+00:02:39,780 --> 00:02:48,920
+صناعي خدمي طبعا كمان لها أنشطة محددةالها أنشطة إيش
+
+32
+00:02:48,920 --> 00:02:55,300
+محددة إذا نعم هناك فرق بين التنظيم والمنظمة ما هو
+
+33
+00:02:55,300 --> 00:02:59,780
+الفرق؟ التنظيم أحد وظيف الإدارة وهو الوظيفة
+
+34
+00:02:59,780 --> 00:03:06,440
+التانية يركز على تقسيم العمل وتحقيق التناسب إذا ما
+
+35
+00:03:06,440 --> 00:03:10,200
+الفرق بين المنظمة والتنظيم حكينا مع بعض التنظيم
+
+36
+00:03:10,200 --> 00:03:14,020
+أحد وظيف الإدارة وهو الوظيفة التانية التنظيم يعني
+
+37
+00:03:14,020 --> 00:03:23,320
+التنسيق تقاسم الأعمالبينما المنظمة لأ ماشي العلاقة
+
+38
+00:03:23,320 --> 00:03:29,560
+بينهم تكملية المنظمة مشتقة من كلمة نظام إلها تخصص
+
+39
+00:03:29,560 --> 00:03:35,360
+معين وأنشطة معينة زي الزراعة زي الصناعة و هكذا
+
+40
+00:03:35,360 --> 00:03:40,560
+التنظيم وضع الإنسان المناسب في المكان المناسب زي
+
+41
+00:03:40,560 --> 00:03:44,840
+ما هنشوف دماغ تانية ما هي العلاقة بين التنظيم و
+
+42
+00:03:44,840 --> 00:03:49,820
+المنظمة يا صفاءممتازة السؤال التاني هل هناك فرق
+
+43
+00:03:49,820 --> 00:03:54,180
+بالاتنين و لا زي بعض؟ فضلي لأ زي مختلفين فتنظيم هي
+
+44
+00:03:54,180 --> 00:03:57,680
+وظيفة إدارية .. ممتازة .. عمل تحكي في تناسب أمل
+
+45
+00:03:57,680 --> 00:04:02,480
+نظم مشتق من هنا تخصص معين أنشطة .. أنشطة محددة زي
+
+46
+00:04:02,480 --> 00:04:05,460
+الزراع أو الصناعة أو الخلق شكرا يا عزيزي، أعيدها
+
+47
+00:04:05,460 --> 00:04:07,140
+تاني؟ أعيدها؟
+
+48
+00:04:09,930 --> 00:04:14,310
+سؤال عربي في التنظيم ما المقصود بال organization
+
+49
+00:04:14,310 --> 00:04:23,110
+organization شمال كوينة يا انت؟
+
+50
+00:04:23,110 --> 00:04:29,310
+في عندنا تعريف بس هناخده Walter شوفته هو بس الباقي
+
+51
+00:04:29,310 --> 00:04:34,360
+الناس شياهمويعرف ورقة التنظيم أنه تقسيم العمل إلى
+
+52
+00:04:34,360 --> 00:04:38,020
+عناصر ومرحب ومضائف وترتيبها في علاقات سليمة
+
+53
+00:04:38,020 --> 00:04:42,020
+واسندها إلى الأفراد وكسيبيات وسلطات تسمح بتمكين
+
+54
+00:04:42,020 --> 00:04:46,380
+الـ CSات المنظمة ممتاز إذا التعريف تبع التنظيم
+
+55
+00:04:46,380 --> 00:04:58,380
+أمامنا هو كتالي أول حاجة تقسيم العمل بعدين
+
+56
+00:05:01,050 --> 00:05:07,950
+ترتيب العلاقات زي ما هنشوف بعدين ان شاء الله أسناد
+
+57
+00:05:07,950 --> 00:05:14,790
+العمل للأفراد التقسيم عبارة عن تات شغلات واحد
+
+58
+00:05:14,790 --> 00:05:22,230
+تقسيم العمل ترتيب العلاقات تلاتة أسناد العمل
+
+59
+00:05:22,230 --> 00:05:26,730
+للأفراد حسب سياسة المنظمة ده نشوف هو التنظيم تات
+
+60
+00:05:26,730 --> 00:05:35,130
+شغلاتعمل، علاقات، أفراد تقسيم العمل، ترتيب العمل
+
+61
+00:05:35,130 --> 00:05:39,070
+في علاقات العلاقات هذه تُصند لمين؟ والعمل كمان
+
+62
+00:05:39,070 --> 00:05:45,630
+للأفراد إذا مانا تانية، ما المقصود بكنظيم
+
+63
+00:05:45,630 --> 00:05:49,870
+organization، تفضلي ممتازة
+
+64
+00:05:55,540 --> 00:05:58,700
+إذا تقسيم العمل إلى عناصر ومهام ترتيبها بشكل
+
+65
+00:05:58,700 --> 00:06:03,080
+علاقات وإسنادها لأفراد المعنيين بالقيام بالوظيفة
+
+66
+00:06:03,080 --> 00:06:14,600
+إذا مرة تانية ما المقصود بالتنظيم؟ تفضلي نعيدها
+
+67
+00:06:14,600 --> 00:06:19,400
+تانية، تفضلي تقسيم العمل إلى عناصر ومهام وترتيبها
+
+68
+00:06:19,400 --> 00:06:20,440
+في إدارات سليمة
+
+69
+00:06:26,520 --> 00:06:35,580
+شكرا يا auntie قدقوا ليه مكونات التنظيم قدقوا ليه
+
+70
+00:06:35,580 --> 00:06:54,240
+مكونات التنظيم اتفضلي شكرا
+
+71
+00:06:54,240 --> 00:06:54,680
+يا auntie
+
+72
+00:07:05,840 --> 00:07:11,920
+مكونات التنظيم عنا أربع أول حاجة تحديد العمل اللي
+
+73
+00:07:11,920 --> 00:07:16,860
+هيوصلنا للهدف لترى هو شو تنين تحديد الأفراد كم من
+
+74
+00:07:16,860 --> 00:07:20,980
+و نوعا اللي هي المواهلات تبعتهم تلاتة إيش طبيعة
+
+75
+00:07:20,980 --> 00:07:23,900
+العلاقة بين هؤلاء الأفراد و الأعمال يعني إيش طبيعة
+
+76
+00:07:23,900 --> 00:07:27,700
+العلاقة بين هدول اتنين أخر حاجة أدوات إنجاز العمل
+
+77
+00:07:27,700 --> 00:07:33,360
+دلوقت تانية ما هي مكونات التنظيم العمل اللي
+
+78
+00:07:33,360 --> 00:07:41,210
+بيوصلنا للهدفبعدين الأفراد بعدين
+
+79
+00:07:41,210 --> 00:07:46,810
+العلاقة اللى بتربط العمل و الأفراد بعدين أدوات
+
+80
+00:07:46,810 --> 00:07:52,290
+إنجاز العمل أدوات إنجاز العمل دماغ تانية قد خد
+
+81
+00:07:52,290 --> 00:07:57,350
+مكونات التنظيم اتفضلي انا؟ اه اول شخص اللى عندى
+
+82
+00:07:57,350 --> 00:07:58,210
+تحديد الأعمال
+
+83
+00:08:01,120 --> 00:08:07,140
+العدد النوعية وطبيب العلاقات و الأدوات اللي انجزت
+
+84
+00:08:07,140 --> 00:08:14,020
+معاهم شكرا، إذا أول حاجة شو هو العمل؟ محاسب تاني
+
+85
+00:08:14,020 --> 00:08:19,440
+حاجة، اذا محاسب عايزه، اتنين النوعية اللي هو
+
+86
+00:08:19,440 --> 00:08:25,520
+المواهل الـ close محاسبة، طيب إيش العلاقة بين
+
+87
+00:08:25,520 --> 00:08:31,020
+العمل والشخص؟علاقة انفدية، استشارية، إيش بالظبط؟
+
+88
+00:08:31,020 --> 00:08:34,220
+أخر حاجة عشان يشتغل في المحاسبة لازم يكون عنده
+
+89
+00:08:34,220 --> 00:08:37,340
+جهاز computer أو laptop لازم يكون عنده برنامج
+
+90
+00:08:37,340 --> 00:08:40,480
+الأصيل اللي هي الأدوات، أدوات إنجاز العمل إذا مرة
+
+91
+00:08:40,480 --> 00:08:48,360
+تانية أدكر مكونات التنظيم، فضلي ممتاز
+
+92
+00:08:48,360 --> 00:08:52,000
+أيوة
+
+93
+00:08:52,000 --> 00:08:52,220
+مين؟
+
+94
+00:08:57,180 --> 00:09:00,060
+شكرا يا عزيزي واضحة ولا نعيدها؟ نعيدها تاني
+
+95
+00:09:00,060 --> 00:09:06,900
+بيحكينا التنظيم مش هدف مش هدفي أن أنظم تنظيم وسيلة
+
+96
+00:09:06,900 --> 00:09:13,260
+بيساعدني للحصول للهدف الآن عندنا طالبة خزانتها غير
+
+97
+00:09:13,260 --> 00:09:19,860
+مرتبة إذا التنظيم هو الترتيب أو التنسيق خزانتها
+
+98
+00:09:19,860 --> 00:09:26,000
+غير مرتبة وبدها تروح مشوارهل هتطلع بسرعة ولا لسه
+
+99
+00:09:26,000 --> 00:09:32,040
+تقعد و تدور و تضيع وقتها؟ هتضيع وقتها التنظيم بحد
+
+100
+00:09:32,040 --> 00:09:36,880
+ذاته مش هدف هو وسيلة طب لو الآن هي مرتبة و كل حاجة
+
+101
+00:09:36,880 --> 00:09:42,900
+مكانها تاخد بداية بسرعة هذا بنقلنا لسؤال اذكري
+
+102
+00:09:42,900 --> 00:09:49,200
+فوائد التنظيم فوائد التنظيم اتفضلي
+
+103
+00:09:55,350 --> 00:10:02,090
+إذا أول حاجة كل موظف عارف أين مكتبه، كل موظف عارف
+
+104
+00:10:02,090 --> 00:10:06,630
+أيه شغله، يمنع عن الصراع و المشاكل إذا نقم واحد
+
+105
+00:10:06,630 --> 00:10:11,910
+يجنبنا التضارب في العمل، يعني مافي مشاكل، أيضا
+
+106
+00:10:11,910 --> 00:10:16,950
+يحقق الانسجام في العمل، أنت عارف أين مكتبك، عارف
+
+107
+00:10:16,950 --> 00:10:21,030
+أيه شغلك، عارف أيه حدودك، مافي مشاكل، اتنين؟
+
+108
+00:10:23,850 --> 00:10:28,310
+الاستخدام الأمثل أو الاستخدام الأمثل لمواد المؤسسة
+
+109
+00:10:28,310 --> 00:10:39,930
+مادية وبشرية مين فاكرهم؟ الـ 6Ms فضليه ما
+
+110
+00:10:39,930 --> 00:10:44,210
+شاء الله ممتازة شكرا يعني إذا كانت تنظيم يساعدنا
+
+111
+00:10:44,210 --> 00:10:50,230
+على استخدام الأمثل لمواد المؤسسة الـ 6 أيضا
+
+112
+00:10:52,200 --> 00:11:01,220
+علاقة تردية بين التنظيم واستقرار المنظمة كل ما كان
+
+113
+00:11:01,220 --> 00:11:04,380
+التنظيم فيه استقرار يعني مافيش لخبط أو مافيش فوضى
+
+114
+00:11:04,380 --> 00:11:10,100
+كل ما المؤسسة استقرت والعكس .. والعكس صحيح لأن
+
+115
+00:11:10,100 --> 00:11:16,040
+علاقة تردية بين استقرار التنظيم واستقرار المؤسسة
+
+116
+00:11:16,040 --> 00:11:16,760
+أيضا
+
+117
+00:11:19,370 --> 00:11:23,910
+عنا قانون الدوام من تمانية لتلاتة الساعة تمانية
+
+118
+00:11:23,910 --> 00:11:27,530
+بيبدأ الشغل، الساعة تلاتة بيخلص، لذا يساعد التنظيم
+
+119
+00:11:27,530 --> 00:11:32,410
+على انتظام العمل وإنجاز
+
+120
+00:11:32,410 --> 00:11:38,850
+العمل بسهولة، كل موظف عارف شغله، كل موظف عارف
+
+121
+00:11:38,850 --> 00:11:41,090
+مهمته، فبيشتغل على طول، أخر حاجة
+
+122
+00:11:46,450 --> 00:11:51,110
+الان زميلتك بتشتغل محاسبة هي مكتبها دوامها من
+
+123
+00:11:51,110 --> 00:11:55,410
+تمانية لتلاتة بييجي المدير بتطلع الساعة تسعة إذا
+
+124
+00:11:55,410 --> 00:12:00,650
+جاعدة في المكتب معناها ملتزمة إذا مش جاعدة معناها
+
+125
+00:12:00,650 --> 00:12:05,410
+في مشكلة إذا نساعدنا علشان الذقابة أيضا بساعدة
+
+126
+00:12:05,410 --> 00:12:09,190
+تحديد الصلاحيات اللي هو إيش الأمور المطلوبة منها
+
+127
+00:12:09,190 --> 00:12:13,530
+ده مرة تانية ما هي فوات التنظيم أنا لما اتنظم إيش
+
+128
+00:12:13,530 --> 00:12:22,190
+بستفيد؟ عندنا خمس نقاطواحد يجنب المؤسسة التضارب،
+
+129
+00:12:22,190 --> 00:12:25,890
+قولنا التضارب اللي هو الصراع، قولنا التضارب اللي
+
+130
+00:12:25,890 --> 00:12:30,910
+هو الازدواجية في العمل صورين دي هتشتغل محاسبة،
+
+131
+00:12:30,910 --> 00:12:36,410
+كويس، جيتي على المكتب، لجيتي محاسبة تانية جاعدةطب
+
+132
+00:12:36,410 --> 00:12:41,250
+لمين المكتب؟ لمين الشغل؟ معناها صراع، أيضًا يحقق
+
+133
+00:12:41,250 --> 00:12:44,550
+الانسجام، من وين بيجي الانسجام؟ ووضع الإنسان
+
+134
+00:12:44,550 --> 00:12:48,670
+المناسب في المكان المناسب، اتنين يساعد على استغلال
+
+135
+00:12:48,670 --> 00:12:55,390
+ال six aims واخدناهم، تلاتة علاقة رضية بيناستقرار
+
+136
+00:12:55,390 --> 00:13:00,050
+التنظيم واستقرار المنظمة اتصور إن المؤسسة اللي
+
+137
+00:13:00,050 --> 00:13:03,510
+بتشتغلي فيها كل يوم بتطلع قرارات كل يوم بتطلع
+
+138
+00:13:03,510 --> 00:13:07,910
+قوانين مافيش استقرار الواحد مش الملاحق أيضا تساعد
+
+139
+00:13:07,910 --> 00:13:14,090
+على انتظام العمل وإنجازه بسهولة تساعد على الرقابة
+
+140
+00:13:14,090 --> 00:13:19,370
+وتحليل السلطات والصلاحيات مرة تانية ادخلي فواري
+
+141
+00:13:19,370 --> 00:13:23,980
+التنظيم اتفضليالتجنب المؤسسة من التظاهر في العمل
+
+142
+00:13:23,980 --> 00:13:26,820
+وبين العملين وتحسس الانتجار ممتاز الانتجار من
+
+143
+00:13:26,820 --> 00:13:31,500
+الأمحل الـ CPS كلهم ذالك استجاروا التنظيم ذالك
+
+144
+00:13:31,500 --> 00:13:34,480
+استجاروا المنظمة ويساعدوا التنظيم على انتجام العمل
+
+145
+00:13:34,480 --> 00:13:37,920
+وإتجارهم بسرعة ويساعدوا على تسقى وتحسس المجالات
+
+146
+00:13:37,920 --> 00:13:40,800
+وفارقة أكتر العالمية شكرا يا نانتي، فيهم أي واحدة
+
+147
+00:13:40,800 --> 00:13:46,600
+صعبة أعيدها؟ فيهم واحدة أعيدها؟ سؤال، نقرأه سواء،
+
+148
+00:13:46,600 --> 00:13:48,440
+تفضل قايلنا السؤال ال organization
+
+149
+00:13:54,350 --> 00:13:59,150
+مع الاستعانة واضحي بالرسم خطوات ال organization مع
+
+150
+00:13:59,150 --> 00:14:05,370
+الاستعانة بمثال شوف مع بعض عندنا تسع خطوات يلا
+
+151
+00:14:05,370 --> 00:14:10,790
+نقلقهم تفضلي تحديد الأهداف واحد الهدف تحديد
+
+152
+00:14:10,790 --> 00:14:15,670
+الأنشطة من أين الأنشطة تقسيم وتصنيف الأنشطة تقسيم
+
+153
+00:14:15,670 --> 00:14:18,930
+الأنشطة إلى وحدات تقسيم الأنشطة إلى وحدات توزيع
+
+154
+00:14:18,930 --> 00:14:25,500
+المواد اطلع ياران تطلعتفويت السلطة، كام ليها أنتي؟
+
+155
+00:14:25,500 --> 00:14:33,900
+تنسيق،
+
+156
+00:14:33,900 --> 00:14:37,360
+ليها كانت تنظيم، إذا عندنا كام خطوة، تسعة عندنا
+
+157
+00:14:37,360 --> 00:14:42,600
+تسعة إيش؟ خطوات، نعيدهم تاني، تحديد الهدف، تحديد
+
+158
+00:14:42,600 --> 00:14:48,210
+النشاط، تقسيم وتصنيف الانشطةتقسيم الأنشطة لوحدات
+
+159
+00:14:48,210 --> 00:14:54,270
+توزيع الموارد تفويت السلطة تحديد خطوط السلطة تنصيق
+
+160
+00:14:54,270 --> 00:14:59,050
+إعداد خارطة التنظيم السؤال اللى معانا من شقين كان
+
+161
+00:14:59,050 --> 00:15:06,790
+واطحى بالرسم هي رسمه على الصبورة مع الاستعانة
+
+162
+00:15:06,790 --> 00:15:14,450
+بالميتالي مع الاستعانة باش؟ بالميتالي ناخد
+
+163
+00:15:14,450 --> 00:15:22,660
+الميتالي ونستنىخلصتوا الرسمة؟ خد بالك الأسهم نازلة
+
+164
+00:15:22,660 --> 00:15:28,160
+وعيني صلاة الله عليك نزولا و سعودا أول خطوة
+
+165
+00:15:28,160 --> 00:15:45,280
+الأهداف أخر خطوة تنظيم نكمل
+
+166
+00:16:06,970 --> 00:16:17,150
+أكمل ولا كده؟ تفويد
+
+167
+00:16:17,150 --> 00:16:22,290
+.. مش تعويض .. تفويد السلطة
+
+168
+00:16:22,290 --> 00:16:33,390
+سؤال
+
+169
+00:16:33,390 --> 00:16:35,690
+طلبة منكى
+
+170
+00:16:39,980 --> 00:16:48,040
+تطبيق خطوات التنظيم على شركة جوال كيف
+
+171
+00:16:48,040 --> 00:16:55,480
+ستقومين بذلك؟ مع الاستعانة بتبسم أعيد السؤال تاني
+
+172
+00:16:55,480 --> 00:17:04,980
+طلبة منك تطبيق خطوات جوال تطبيق
+
+173
+00:17:04,980 --> 00:17:10,130
+خطوات التنظيم على شركة جوالكيف ستقومين بذلك مع
+
+174
+00:17:10,130 --> 00:17:13,610
+الرسم يلّ��
+
+175
+00:17:13,610 --> 00:17:19,790
+نطبق التسعة خطوات هدول ع جوال واحد تحديد الاهداف
+
+176
+00:17:19,790 --> 00:17:28,930
+نفتح قصة إيش هدف سك الجوال؟ ممتاز تحقيق الربح؟
+
+177
+00:17:28,930 --> 00:17:36,150
+ماشي تقديم خدمات للخلوي النمو الاستقرار جدب زبائن
+
+178
+00:17:36,150 --> 00:17:41,720
+جددإذن أول حاجة تحديد الأهداف نفتح قوس إيش هدف
+
+179
+00:17:41,720 --> 00:17:50,720
+جوال تحقيق أرباح تقديم خدمات الخلوي استقرار انمو
+
+180
+00:17:50,720 --> 00:17:58,320
+جد مستهلكين واضح عيد الخطوة الأولى إذا تحديد
+
+181
+00:17:58,320 --> 00:18:04,920
+الأهداف وتشمل تقديم خدمات تحقيق أرباح تقديم خدمات
+
+182
+00:18:04,920 --> 00:18:13,180
+الخلوينمو استقرار وجدب أكبر عدد ممكن من المستهلكين
+
+183
+00:18:13,180 --> 00:18:19,840
+الخطوة التانية تحديد الأنشطة تحديد الأنشطة لتحقيق
+
+184
+00:18:19,840 --> 00:18:25,580
+الأهداف السابقة عشان أنا أنجز الأهداف لازم أحط
+
+185
+00:18:25,580 --> 00:18:34,040
+أنشطة نفتح قوس تسويق أفراد مبيعات مالية مانفعش
+
+186
+00:18:34,040 --> 00:18:38,510
+أقول إنتاج لإن أنا مش مصنعدا ما هي الأنشطة؟ تسويق،
+
+187
+00:18:38,510 --> 00:18:45,630
+افراد، مالية، مبيعات، واضح؟ تلاتة عصابورة تقسيم
+
+188
+00:18:45,630 --> 00:18:56,710
+وتصنيف الأنشطة أي قسم التسويق يتبع له الترويج
+
+189
+00:18:56,710 --> 00:19:05,170
+ترويج وقسم المالية تتبع له المحاسبة
+
+190
+00:19:10,450 --> 00:19:16,710
+وقسم الأفراد تتبع له الوجازات مثلا لأن الخطوة
+
+191
+00:19:16,710 --> 00:19:22,110
+التالتة صنفنا لأنشطة هذا تسويق، هذا إنتاج و هكذا
+
+192
+00:19:22,110 --> 00:19:32,150
+الخطوة الرابعة هذا الترويج يتبع لقسم التسويق أنا
+
+193
+00:19:32,150 --> 00:19:38,740
+في الخطوة تلاتة المحاسبة تتبع الماليةالأجازة ..
+
+194
+00:19:38,740 --> 00:19:44,480
+الإجازات للأفراد تلاتة تقسيم وتصنيف الأنشطة
+
+195
+00:19:44,480 --> 00:19:53,200
+شرحناها هذه أربعة تقسيم الأنشطة لوحدات مثلا يقسم
+
+196
+00:19:53,200 --> 00:19:58,740
+التسويق إلى ترويج وقسم
+
+197
+00:19:58,740 --> 00:20:06,060
+الترويج التسويق إلى الترويج وقسم الترويج يقسم إلى
+
+198
+00:20:07,320 --> 00:20:18,720
+حملات إعلانات دعاية هداية بين قصير الوحدات يعني
+
+199
+00:20:18,720 --> 00:20:31,360
+خامسة توزيع الموارد أي توزيع الموظفين حسب تخصصاتهم
+
+200
+00:20:31,360 --> 00:20:34,000
+على الأنشطة السابقة
+
+201
+00:20:37,090 --> 00:20:45,850
+المحاسب في المالية المحاسب يروح قسم المالية المسوق
+
+202
+00:20:45,850 --> 00:20:58,130
+قسم التسويق و هكذا ستة قسم التسويق نعم ده تعمال
+
+203
+00:20:58,130 --> 00:21:06,710
+business ستة يجب تفويد السلطات أي
+
+204
+00:21:08,340 --> 00:21:15,120
+تفويج السلطات أي منح المحاسب صلاحيات العمل في قسم
+
+205
+00:21:15,120 --> 00:21:19,580
+المحاسبة بيعطائه
+
+206
+00:21:19,580 --> 00:21:27,760
+الفواتير والمستندات والشيكات لما فعشان اقول اتفضل
+
+207
+00:21:27,760 --> 00:21:31,740
+اشتغل محاسبة ماعندهوش حاجةإذا يجب تفويت السلطات
+
+208
+00:21:31,740 --> 00:21:35,000
+على سبيل المثال منح المحاسب صلاحيات المحاسبة أو
+
+209
+00:21:35,000 --> 00:21:39,660
+صلاحية العمل شو هي؟ فواتير والمستندات والشيكات
+
+210
+00:21:39,660 --> 00:21:50,640
+والحوالات يشتغل عليها سابعة تحديد خطوط السلطة أي
+
+211
+00:21:50,640 --> 00:21:57,690
+أن المدير المالي هو المسئول عن المحاسببين قوسين
+
+212
+00:21:57,690 --> 00:22:05,450
+رئيس ومرؤوس، رئيس ومرؤوس تمانية ضرورة أن تكون
+
+213
+00:22:05,450 --> 00:22:14,630
+العلاقة ضرورة أن تكون العلاقة بين التسويق والافراد
+
+214
+00:22:14,630 --> 00:22:22,960
+والمالية والمبيعات تنسيقضرورة أن تكون العلاقة بين
+
+215
+00:22:22,960 --> 00:22:29,000
+تسويق الأفراد والمالية والنبيعات تنسيق يعني نسقوا
+
+216
+00:22:29,000 --> 00:22:39,100
+سوا تسعة رسم الهيكل التنظيمي بالشكل التالي رسم
+
+217
+00:22:39,100 --> 00:22:45,980
+الهيكل التنظيمي بالشكل التالي نرسم
+
+218
+00:22:49,610 --> 00:22:59,370
+عندنا يا أخوات مدير شركة جوال محمد ماشي تحت إيده
+
+219
+00:22:59,370 --> 00:23:07,690
+زي ما خطته أربع أقسام لأ تسويق أفراد
+
+220
+00:23:07,690 --> 00:23:10,970
+مالية
+
+221
+00:23:10,970 --> 00:23:17,970
+مبيعات قلنا تسويق في تحت إيده الترويج
+
+222
+00:23:21,370 --> 00:23:30,010
+الترويج فيه تحت إيده الحملات ايوة اعلانات هدايا
+
+223
+00:23:30,010 --> 00:23:34,030
+الأفراد
+
+224
+00:23:34,030 --> 00:23:44,530
+قلنا إجازات المالية قلنا محاسبة وضرائب مثلا هذا
+
+225
+00:23:44,530 --> 00:23:50,680
+بنسميه ال هيكل التنظيم إذا إعداد الخطة التنظيميةهي
+
+226
+00:23:50,680 --> 00:23:55,240
+اللي ظهرت أمامنا على الصابورة لو رجعتي للكلام اللي
+
+227
+00:23:55,240 --> 00:24:00,200
+كتبتي هتلاقي نفس اللي حاكيناه محاسبة و درايب
+
+228
+00:24:00,200 --> 00:24:04,440
+محاسبة بموازنات اللي انت عايزها محاسب و مدقيق برضه
+
+229
+00:24:04,440 --> 00:24:11,560
+صح درايب
+
+230
+00:24:11,560 --> 00:24:17,420
+قسم الدرايب أعيد
+
+231
+00:24:17,420 --> 00:24:24,310
+تانيماسمعتوش عن الدرايبة قبل هيك؟ محاسبة و درايب
+
+232
+00:24:24,310 --> 00:24:28,250
+مبيعات؟
+
+233
+00:24:28,250 --> 00:24:31,650
+مبيعات
+
+234
+00:24:31,650 --> 00:24:39,150
+خلصتوا؟ يلا نعيد الخطوات شوية شوية السؤال تبعنا
+
+235
+00:24:39,150 --> 00:24:45,270
+كان عن شركة جوال طب لو جابلي سؤال عن مستشفى الشفاء
+
+236
+00:24:47,850 --> 00:24:55,310
+أه لأ الخطوات التسعة هما بس التفاصيل هتغير نشوف مع
+
+237
+00:24:55,310 --> 00:25:04,910
+بعض لو كان مستشفى شيف ايش هنسوي هقعدوا MS إعلانات،
+
+238
+00:25:04,910 --> 00:25:07,250
+هدايا، حميلات، حميلة جوال
+
+239
+00:25:18,100 --> 00:25:24,060
+شوف فلان شركة جوال واضح الميتال تبعها ولا صعب؟
+
+240
+00:25:24,060 --> 00:25:30,700
+واضح، وشوف المستشفى الشيفة عيدوا تاني؟ خلصوا لسه
+
+241
+00:25:30,700 --> 00:25:38,310
+بطيئين طبعا المستشفى الشيفة مابيكون عنده تسريقماشي
+
+242
+00:25:38,310 --> 00:25:40,090
+مستشفى الشفاء ماندهوش تسويقه و اللي بيكون عندهم
+
+243
+00:25:40,090 --> 00:25:45,410
+مبيعات؟ لأ عندهم تحصيل إيرادات في بعض العمليات
+
+244
+00:25:45,410 --> 00:25:52,010
+بياخدوا عليها سوق أو إيراداتها نشوف مع بعض مستشفى
+
+245
+00:25:52,010 --> 00:25:57,050
+الشفاء نلقي نظرة إيش أول خطوة عندنا تحديد الأهداف
+
+246
+00:25:57,050 --> 00:26:02,230
+تحديد الأهداف إيش هدف مستشفى الشفاء تقديم خدمات
+
+247
+00:26:02,230 --> 00:26:16,190
+صحية ممتازة تقديم خدمات صحية بسبس هذه الحاجة هيك
+
+248
+00:26:16,190 --> 00:26:20,990
+كاتبين هم عمل ملفات أهداف قلنا النتيجة النهائية
+
+249
+00:26:20,990 --> 00:26:26,450
+التي الناس عالوصول ليها هدفه النمو إنه يكبر هدفه
+
+250
+00:26:26,450 --> 00:26:31,650
+الاستمرار في العمل الأهداف بتكون خطوط عريضة
+
+251
+00:26:31,650 --> 00:26:35,270
+ماتكونش مفصلة ده الأول حاجة الأهداف حاطينها له
+
+252
+00:26:35,270 --> 00:26:40,180
+أهداف اتنين الأنشطةإيش الأنشطة اللى بده يقوم فيها
+
+253
+00:26:40,180 --> 00:26:46,740
+مستشفى الشفاء ليقدم خدمات صحية؟ عمليات،
+
+254
+00:26:46,740 --> 00:26:54,700
+تمريض، صيدلة، مختبر، هذه أنشطة ممكن تقولى قسم
+
+255
+00:26:54,700 --> 00:27:02,130
+أطفال، قسم باطنة، قسم ولادة، وهكذابعدين بنصني في
+
+256
+00:27:02,130 --> 00:27:05,230
+الانشطة طبعا في عندنا مالية يا أخوات وفي عندنا
+
+257
+00:27:05,230 --> 00:27:09,070
+أفراد لسه في الخطوة التانية أنا في عندنا مالية في
+
+258
+00:27:09,070 --> 00:27:12,990
+عندنا أفراد حاضر
+
+259
+00:27:12,990 --> 00:27:18,230
+أيه الصفائش لأنشطة؟
+
+260
+00:27:18,230 --> 00:27:26,410
+ماشي عمليات عمليات تمريض صيدلة مختبر أيوة مالية
+
+261
+00:27:26,410 --> 00:27:32,800
+أفراد مبيعاتعلاقات عامة على فكرة هو عنده تلاتة
+
+262
+00:27:32,800 --> 00:27:37,460
+تصنيف الأنشطة الإعلانات
+
+263
+00:27:37,460 --> 00:27:44,380
+هتتبع العلاقات العامة الإجازات هتتبع الأفراد
+
+264
+00:27:44,380 --> 00:27:47,640
+الإيرادات
+
+265
+00:27:47,640 --> 00:27:54,180
+والتكاليف هتتبع المالية وهكذا بعدين بقسم الأنشطة
+
+266
+00:27:54,180 --> 00:28:04,170
+لوحدات وحدة المحاسبةالتابعة المالية ماشي بعدين
+
+267
+00:28:04,170 --> 00:28:07,910
+بننظر على الإنسان المناسب في المكان المناسب طبيب
+
+268
+00:28:07,910 --> 00:28:12,610
+الأطفال في قسم الأطفال طبيب الجراحة في قسم الجراحة
+
+269
+00:28:12,610 --> 00:28:17,190
+هذا مستشفى بحكيش فيه عن انتصالات بعدين لازم نعطي
+
+270
+00:28:17,190 --> 00:28:22,930
+الصلاحيات اللي هي تفويد السلطة بعدين بنحدد العلاقة
+
+271
+00:28:22,930 --> 00:28:27,210
+بين الأقسام هل هي علاقة من أعلى لأسفل ولا علاقة
+
+272
+00:28:27,210 --> 00:28:31,950
+أفقيةلازم تكون فيه تنصيق أخر حاجة اللي هي كانت
+
+273
+00:28:31,950 --> 00:28:38,150
+تنظيمي لمستشفى الشفاء واضح؟ زي ما عملنا شركة جوال
+
+274
+00:28:38,150 --> 00:28:42,950
+بنعمل مستشفى الشفاء عيدة
+
+275
+00:28:42,950 --> 00:28:49,190
+تاني؟ إيش اللي عيدة؟
+
+276
+00:28:49,190 --> 00:28:51,430
+توزيع المهام وموضوع الإنسان المناسب في المكان
+
+277
+00:28:51,430 --> 00:28:55,650
+المناسب تلعب في الجوال تفويد السلطة ومنح الصلاحيات
+
+278
+00:28:56,760 --> 00:29:01,080
+خطوط السلطة، طبيعة العلاقة يعني، بعدين التنصيق، و
+
+279
+00:29:01,080 --> 00:29:05,860
+بعدين الناس من هيك تنظيم إلى مستشفى الشفاء واضحة
+
+280
+00:29:05,860 --> 00:29:14,800
+ولا عيدة؟ واضحة زي ما عملنا جوال، بنعمل الشفاء عيد
+
+281
+00:29:14,800 --> 00:29:22,200
+تاني؟ واضحي خطوات ال organization يلا يا انتي
+
+282
+00:29:22,200 --> 00:29:26,670
+شيماءتحديد الأهداف، تحديد الأنشطة، تقسيم وتصنيع
+
+283
+00:29:26,670 --> 00:29:31,270
+الأنشطة، تقسيم الأنشطة إلى وحدات، توزيع الموارد،
+
+284
+00:29:31,270 --> 00:29:34,610
+تحديد السلطة، تحديد خطوط السلطة، التوزيع، إعداد
+
+285
+00:29:34,610 --> 00:29:40,130
+فرقة أنظمية شكرا، نعيدها تاني، نعيدها، تفضلي تحديد
+
+286
+00:29:40,130 --> 00:29:42,910
+الأهداف، تحديد الأنشطة، تقسيم تقسيم الخطوط السلطة،
+
+287
+00:29:42,910 --> 00:29:48,170
+تحديد الأنشطة إلى وحدات، توزيع الموارد، تحديد
+
+288
+00:29:48,170 --> 00:29:55,170
+السلطة، تحديد خطوات السلطة، تحديدشكرا يا عزيزي،
+
+289
+00:29:55,170 --> 00:30:01,190
+فيه ما يخطو أعيدها؟ فيه ما يخطو أعيدها؟ ما هي
+
+290
+00:30:01,190 --> 00:30:08,810
+أنواع التنظيم؟ ممتاز، تنظيم رسمي formal، تنظيم غير
+
+291
+00:30:08,810 --> 00:30:15,990
+رسمي informal شوفوا مع بعض ما هو التنظيم الرسمي ما
+
+292
+00:30:15,990 --> 00:30:17,710
+هو التنظيم الرسمي، تفضلي
+
+293
+00:30:26,090 --> 00:30:36,050
+ممتاز محمد هو مدير الشركة هذا نص بيسميه تنظيم إيش؟
+
+294
+00:30:36,050 --> 00:30:44,370
+رسمي أحمد هو نائب المدير هذا اسمه تنظيم إيش؟ رسمي
+
+295
+00:30:44,370 --> 00:30:52,030
+إذا تنظيم اللي بتنص عليه اللوائحوالقوانين بسميه
+
+296
+00:30:52,030 --> 00:31:01,690
+تنظيم رسمى يبدأ الدوام الساعة التامية صباحا وينتهي
+
+297
+00:31:01,690 --> 00:31:09,230
+الساعة الخامسة مساء هذا بسميه تنظيم رسمى الإجازة
+
+298
+00:31:09,230 --> 00:31:15,170
+الرسمية يوم الجمعة والسبت
+
+299
+00:31:16,820 --> 00:31:22,500
+بسميه تنظيم إيش؟ رسمي، إذا أي شيء بتلح عليه
+
+300
+00:31:22,500 --> 00:31:28,200
+اللوائح أو عفوا بتنص عليه اللوائح والقوانين بنسميه
+
+301
+00:31:28,200 --> 00:31:35,860
+تنظيم رسمي بكون مباطق عن الهيكل التنظيمي وهو يأتي
+
+302
+00:31:35,860 --> 00:31:42,580
+أو يدلع لوعي ويدلع تنصيق إيش؟ إيه العمل؟ أعيدها؟
+
+303
+00:31:43,870 --> 00:31:47,390
+ما هو التنظيم الرسمى؟ هو اللى تنقص عليه اللوائح و
+
+304
+00:31:47,390 --> 00:31:50,430
+القوانين زى ما أنت عارفه عندك الخميس إجازة خلاص
+
+305
+00:31:50,430 --> 00:31:55,770
+الخميس إجازة طب ليه أربع؟ دوا طب أنا بدأ أاخد
+
+306
+00:31:55,770 --> 00:32:01,450
+إجازة هل في قانون بنص؟ لأ إذا مش تنظيم رسمى هل في
+
+307
+00:32:01,450 --> 00:32:06,170
+قانون بنص إنه بعد نجاح في 140 ساعة بتكون خلصت ال
+
+308
+00:32:06,170 --> 00:32:10,780
+bachelor's؟ أه إذا تنظيم إيش؟ رسمىهل عندك في
+
+309
+00:32:10,780 --> 00:32:13,240
+الجدول المحاضرة ما ينتهي تنتين اتلات و نص اه اذا
+
+310
+00:32:13,240 --> 00:32:17,240
+انت تنظيم رسمي واضح؟ لتنظيم الرسم تنقص عليه
+
+311
+00:32:17,240 --> 00:32:21,600
+اللوائح و القوانين و الأنظمة ده ما تاني ما المقصود
+
+312
+00:32:21,600 --> 00:32:33,780
+بالتنظيم الرسمي تفضلي ممتاز
+
+313
+00:32:38,490 --> 00:32:44,230
+شكرا تم تعيين زملتكوا في قسم التسويق ومضى تعقد
+
+314
+00:32:44,230 --> 00:32:49,510
+بيكون تنظيم إيش؟ تنظيم رسمى اتكري أنماط التنظيم
+
+315
+00:32:49,510 --> 00:32:55,430
+الرسمى تفضلي رأسي ووظيفة ورأسي ووظيفة وتنظيم
+
+316
+00:32:55,430 --> 00:32:59,690
+استخدام الليجان ممتاز عندنا خمس أنواع عنده خمس
+
+317
+00:32:59,690 --> 00:33:08,100
+ولاد رسمى line وظيف staffرأسي وظيفي لجان ومصفوفي
+
+318
+00:33:08,100 --> 00:33:12,300
+اللي هو ال matrix التنظيم
+
+319
+00:33:12,300 --> 00:33:18,400
+الرسمي أو عفوا التنظيم الرسمي له عدة أسماء إما
+
+320
+00:33:18,400 --> 00:33:26,700
+عسكري أو تنفيدي أو مباشر للتنظيم الرسمي له عدة إيش
+
+321
+00:33:26,700 --> 00:33:31,560
+أسماء مدلعينه يعني شوف مع بعض
+
+322
+00:33:34,990 --> 00:33:46,910
+المدير العام محمد تسويق
+
+323
+00:33:46,910 --> 00:34:03,890
+علي أفراد أحمد مالية مصطفى فعل نهان مونة أمل
+
+324
+00:34:06,310 --> 00:34:13,550
+خودي بالك لما تقول تنظيم رأسي من أعلى لأسفل تجينا
+
+325
+00:34:13,550 --> 00:34:21,650
+القرارات من محمد لعلي و من علي لمونا العكس لأ مونا
+
+326
+00:34:21,650 --> 00:34:26,230
+بتعطيش قرار لعلي زي ما انت ماخدة بالك على الصابورة
+
+327
+00:34:26,230 --> 00:34:35,930
+فينها سهم أيه من أعلى لأسفل بنسميه تنظيم رأسي
+
+328
+00:34:36,570 --> 00:34:43,850
+بنسميه أوامر بيعطي
+
+329
+00:34:43,850 --> 00:34:49,630
+أوامر محمد ممكن يعطي أوامر لأحمد أه طب أحمد يعطي
+
+330
+00:34:49,630 --> 00:34:56,350
+أوامر لمحمد لأ، مينفعش، بينفع محمد يبهد لأحمد أهطب
+
+331
+00:34:56,350 --> 00:35:00,990
+أحمد بعد المحمد؟ لأ، واضح؟ لإن بتكون علاقة بنسميها
+
+332
+00:35:00,990 --> 00:35:04,390
+علاقة من على أسفل علاقة رأسية، خدي باله، هذه
+
+333
+00:35:04,390 --> 00:35:09,770
+العلاقة من محمد للي تحتي ليه بنسميها تنفيدية،
+
+334
+00:35:09,770 --> 00:35:17,470
+أرامر، روح، اعمل، سوي، زي هيك يعني، بينما اللي على
+
+335
+00:35:17,470 --> 00:35:25,110
+نفس الخط هذا، تنسيق، لأ لأ، علاقة تنسيقبين التسويق
+
+336
+00:35:25,110 --> 00:35:33,850
+أمونة وأمل أوامر بين مونة وأمل تنسيق إذا كانت
+
+337
+00:35:33,850 --> 00:35:40,850
+العلاقة على نفس المستوى تنسيق بنسميها وفقية أما
+
+338
+00:35:40,850 --> 00:35:46,450
+إذا كانت من أعلى لأسفل أوامر هل
+
+339
+00:35:46,450 --> 00:35:51,510
+بينفع صفاء تحكي يلّا يا بنات بنعمل quiz؟ لأ لاتعش
+
+340
+00:35:52,610 --> 00:35:58,270
+لأنه هي طالبة زي الطالبات لكن لو صاعد أستاذ بينفع
+
+341
+00:35:58,270 --> 00:36:03,370
+بينفع تحكي يالا نسوي كل شيء بنشوف مع بعض ما
+
+342
+00:36:03,370 --> 00:36:08,310
+المقصود بالتنظيم الرأسي ما هو تنظيم الرأسي على
+
+343
+00:36:08,310 --> 00:36:10,510
+السابورة تفضلي
+
+344
+00:36:28,970 --> 00:36:34,770
+وليس العكس السلطة من أعلى لأسفل مش من أسفل لأعلى
+
+345
+00:36:34,770 --> 00:36:39,270
+ممتاز
+
+346
+00:36:39,270 --> 00:36:42,670
+لأن على الصبورة لو أحمد اتكب خطأ اشدخل عليه مالهوش
+
+347
+00:36:42,670 --> 00:36:49,130
+دعوة لو أحمد اتكب خطأ عليه مالهوش دعوةلكن لو أمل
+
+348
+00:36:49,130 --> 00:36:52,890
+أو منا عملت خطأ علي إله و لا مالوش؟ إله لأنهم تحت
+
+349
+00:36:52,890 --> 00:36:57,510
+إله إذا التنظيم الرئاسي line organization بيكون من
+
+350
+00:36:57,510 --> 00:37:02,190
+أعلى لأسفل و ليس العكس سميناه عسكري لأنه بعتمد على
+
+351
+00:37:02,190 --> 00:37:07,130
+الأوامر والتنفيذ فقط اليوم
+
+352
+00:37:07,130 --> 00:37:10,770
+هتضلك في العمل لساعة أربعة خلاص بتضلك لساعة أربعة
+
+353
+00:37:10,770 --> 00:37:15,770
+ماتنقشش هذا أمر بيكون، هذا إيش؟ هذا أمر
+
+354
+00:37:19,730 --> 00:37:23,890
+عيدها تاني، واضحة؟ واضحة و لا عيدها؟ واضحة و لا
+
+355
+00:37:23,890 --> 00:37:27,750
+عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و
+
+356
+00:37:27,750 --> 00:37:28,030
+واضحة و لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و لا
+
+357
+00:37:28,030 --> 00:37:31,750
+عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة
+
+358
+00:37:31,750 --> 00:37:34,010
+و لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و لا عيدها،
+
+359
+00:37:34,010 --> 00:37:42,370
+واضحة و لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و لا
+
+360
+00:37:42,370 --> 00:37:45,190
+عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضحة و
+
+361
+00:37:45,190 --> 00:37:47,600
+لا عيدها، واضحة و لا عيدها، واضلو ما اتولى حاجة
+
+362
+00:37:47,600 --> 00:37:52,560
+محمد وإيجى أحمد بدل محمد ماعندهوش مشكلة بينفع مدير
+
+363
+00:37:52,560 --> 00:37:56,800
+لأنه قبل هيك هو أصلا كان مدير أيوة علاقات السلطة
+
+364
+00:37:56,800 --> 00:38:01,080
+واضحة إذا كان أعلى منك علاقة التنفيذ إذا كان على
+
+365
+00:38:01,080 --> 00:38:05,920
+نفس المستوى تنسيق أنت
+
+366
+00:38:05,920 --> 00:38:08,720
+بتشتغلي في قسم التسويق خلاص تسويقه مالكيش في
+
+367
+00:38:08,720 --> 00:38:13,200
+الماليةالسرعة في اتخاذ القرارات، مافيش يتأخذ في
+
+368
+00:38:13,200 --> 00:38:16,320
+عملية اتخاذ القرار ده مرة تانية، ما هي مزايا
+
+369
+00:38:16,320 --> 00:38:21,360
+التنظيم الراسي؟ فضلي؟ يقدم فرص جيد للتدريب، يقدم
+
+370
+00:38:21,360 --> 00:38:25,340
+فرص جيد للتدريب، يقدم فرص جيد للتدريب، يقدم فرص
+
+371
+00:38:25,340 --> 00:38:25,460
+للتدريب، يقدم فرص جيد للتدريب، يقدم فرص جيد
+
+372
+00:38:25,460 --> 00:38:26,960
+للتدريب، يقدم فرص جيد للتدريب، يقدم فرص جيد
+
+373
+00:38:26,960 --> 00:38:31,560
+للتدريب، يقدم فرص جيد للتدريب، يقدم فرص جيد للتد
+
+374
+00:38:33,650 --> 00:38:37,590
+إيش المشاكل؟ المواجهة، تفضلي العيوب إنها لا يمنع
+
+375
+00:38:37,590 --> 00:38:40,530
+الوقت الكافي للممارسة الأنشطة المتعلقة بالتخطيط
+
+376
+00:38:40,530 --> 00:38:43,870
+والبحث والتطبيق طول الوقت محمد متابع الشغل وبيشوف
+
+377
+00:38:43,870 --> 00:38:47,310
+الموظفين إيش عملوا، طبقتش يا محمد هتخطط الله أعلم،
+
+378
+00:38:47,310 --> 00:38:50,790
+إثنين يرهق المدراء في العديد من الواجبات التي قد
+
+379
+00:38:50,790 --> 00:38:55,570
+تفوت تقدرهم مقدراتهم هذا التنظيم ممكن يحمل المدير
+
+380
+00:38:55,570 --> 00:38:59,070
+فوق طاقته لإن هو المسئول عن الشركة، تلاتة لا يشجع
+
+381
+00:38:59,070 --> 00:39:04,750
+على تقسيم العمل والتخطيطوالتخصص و التخصص حيث أن
+
+382
+00:39:04,750 --> 00:39:10,070
+المدير هو اللي يبقى .. في كافة .. بيبقى المقوس
+
+383
+00:39:10,070 --> 00:39:13,190
+قاعد ساكت بس يجي الأمر أما هو يتخذ قرار أو حاجة
+
+384
+00:39:13,190 --> 00:39:19,270
+ممنوعة إذا لا يشجع لتقسيم العمل أو إيش أو التخصص
+
+385
+00:39:19,270 --> 00:39:24,410
+ممكن يرهق المدير مافيش وقت للمدير ليخطط أو يتخذ
+
+386
+00:39:24,410 --> 00:39:29,410
+قرارات استراتيجية هذه عيوب التنظيم الرأسي في أنها
+
+387
+00:39:29,410 --> 00:39:30,410
+صورة نشوفها مع بعض
+
+388
+00:39:34,830 --> 00:39:42,690
+شايفينها ولا كيف الوضع؟ شايفينها؟
+
+389
+00:39:42,690 --> 00:39:48,750
+حيّا شايفين؟ شايفين أنا أكبرها؟ أنا الرئيس
+
+390
+00:39:48,750 --> 00:39:55,190
+أنازلها؟ من
+
+391
+00:39:55,190 --> 00:40:01,370
+المدير؟ بس نطلع الأزرق، نتقدم الصفوف إيش العلاقة
+
+392
+00:40:01,370 --> 00:40:05,950
+بين الأزرق و هدول؟ممتاز، لأ مش تنصيب، أوامر علاقة
+
+393
+00:40:05,950 --> 00:40:14,130
+تنفيذ وراها طب التلاتة هدولة مع الستة إدارة
+
+394
+00:40:14,130 --> 00:40:20,270
+عليا، إدارة وسط، إدارة دنيا اللي على نفس المستوى
+
+395
+00:40:20,270 --> 00:40:25,470
+هم التنصيق بس الآن الأزرق مع هدولة التلاتة، أوامر
+
+396
+00:40:25,470 --> 00:40:30,150
+والتلاتة هدولة مع اللي جايين وراهم، أوامر خودي
+
+397
+00:40:30,150 --> 00:40:35,500
+بالك من الخطوط كيف نازلةماشي لكن هدولة التلاتة
+
+398
+00:40:35,500 --> 00:40:43,400
+تنسيق الخط أفقي مش راسي هتكون علاقة إيش؟ تنسيق و
+
+399
+00:40:43,400 --> 00:40:50,040
+هدولة الستة برضه الخط أفقي مش راسي علاقة تنسق لما
+
+400
+00:40:50,040 --> 00:40:56,780
+تانية؟ هذا الأسرار محمد الخط اللي نازم من محمد
+
+401
+00:40:56,780 --> 00:41:03,860
+لهدولة التلاتة تنفيدإن هو رئيسهم المرؤوسي، واضح؟
+
+402
+00:41:03,860 --> 00:41:08,620
+فالخط اللي نازل من الموظف للموظف هذا برضه تنفيذ
+
+403
+00:41:08,620 --> 00:41:18,360
+لكن الخط الأفقي نفس الخط تنصف، واضحة؟ هذا بسميه
+
+404
+00:41:18,360 --> 00:41:23,520
+تنظيم رأسي، تنظيم أسل، أعيده تاني؟ أعيد الرسمة
+
+405
+00:41:23,520 --> 00:41:34,890
+تاني؟ فاهمين حاجة؟ولا مايكونش علاقة بحاجة النوع
+
+406
+00:41:34,890 --> 00:41:38,910
+التاني من التنظيم الرسمى اللى هو ال staff أو
+
+407
+00:41:38,910 --> 00:41:48,370
+التنظيم الوظيفى التنظيم الوظيفى تشوف
+
+408
+00:41:48,370 --> 00:41:56,350
+مع بعض التنظيم هذا staff
+
+409
+00:41:56,350 --> 00:42:03,200
+organizationتعرفوا staff كيف تنكتب ولا؟ staff موظف
+
+410
+00:42:03,200 --> 00:42:08,840
+معناه أو موظفين STAFF
+
+411
+00:42:08,840 --> 00:42:14,840
+line
+
+412
+00:42:14,840 --> 00:42:18,040
+واسي
+
+413
+00:42:18,040 --> 00:42:21,840
+staff
+
+414
+00:42:21,840 --> 00:42:26,980
+وظيفة شبكة
+
+415
+00:42:35,480 --> 00:42:42,680
+Matrix ما هو التنظيم الوظيفي نشوف مع بعض؟ مين كمان
+
+416
+00:42:42,680 --> 00:42:46,860
+يا جماعة حاب يشارك؟ مين كمان؟ نفس الطالبات، باقية
+
+417
+00:42:46,860 --> 00:42:48,320
+الشعب ماهوش دعوة تفضلي
+
+418
+00:42:51,110 --> 00:42:55,290
+ووظيفة إدارة للوظيفة وإدارة للموظفة من حيث تتخصص
+
+419
+00:42:55,290 --> 00:42:59,670
+في وحدة إدارية في وظيفة معينة منهددة وتقوم بممارسة
+
+420
+00:42:59,670 --> 00:43:03,690
+جميع نواحد متعلقة بتلك الوظيفة في إدارة الإدارة
+
+421
+00:43:03,690 --> 00:43:07,530
+والتسكيك والمشتركة شكرا حسب الكلام اللي قرأته
+
+422
+00:43:07,530 --> 00:43:13,450
+زماندكو لو أنت محاسب أين مكانك المناسب؟ في الإدارة
+
+423
+00:43:13,450 --> 00:43:17,690
+المالية في الإدارة المالية ممتاز لو أنت موظفة
+
+424
+00:43:17,690 --> 00:43:21,430
+إعلانات ودعاياتتسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق ..
+
+425
+00:43:21,430 --> 00:43:27,150
+تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق
+
+426
+00:43:27,150 --> 00:43:34,870
+.. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق ..
+
+427
+00:43:34,870 --> 00:43:39,870
+تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق
+
+428
+00:43:39,870 --> 00:43:40,030
+.. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق ..
+
+429
+00:43:40,030 --> 00:43:43,370
+تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق .. تسويق
+
+430
+00:43:43,370 --> 00:43:46,090
+.. تسويق .. تسويق
+
+431
+00:43:47,660 --> 00:43:49,940
+أما ليش انت قاعدة في قسم المحاسبة؟ والله انها
+
+432
+00:43:49,940 --> 00:43:54,740
+مخالصة هندسة، هتتفاجأي ولا عادي؟ هتقولي هندسة و
+
+433
+00:43:54,740 --> 00:43:57,480
+قاعدة في المحاسبة، عشان خلّي طولنا، إذن التخاص
+
+434
+00:43:57,480 --> 00:44:01,880
+الوظيفي وضع الإنسان المناسب في المكان المناسب، و
+
+435
+00:44:01,880 --> 00:44:08,300
+إحدى إدارية في وظيفة محددة و ممارسة عمل معين أدكر
+
+436
+00:44:08,300 --> 00:44:17,080
+مزايا التنظيم الوظيفي، تفضليبنستفيد من علمك و من
+
+437
+00:44:17,080 --> 00:44:22,400
+مهاراتك اللي تعبتي فيها تنين في
+
+438
+00:44:22,400 --> 00:44:27,820
+تعاون في تنصيق بتحسيها جاعدة في مكانها بتفهم بس ده
+
+439
+00:44:27,820 --> 00:44:32,040
+ما هي المزايا بستفيد من تخصصك و علمك و مهاراتك
+
+440
+00:44:32,040 --> 00:44:38,240
+لإنك في مكانك المناسب تنين بساعدك تحقيق الانسجام و
+
+441
+00:44:38,240 --> 00:44:41,780
+التعامل لو قلت لو سمحت ياتي بتشتغلي جاتك بشتغل
+
+442
+00:44:41,780 --> 00:44:50,440
+مذيعة في الأخبارإيش مخالصة؟ كيميا بحكيش
+
+443
+00:44:50,440 --> 00:44:56,220
+عن المدربات أنا هل مكانها مناسب ولا لا؟ ولا؟ ماشي
+
+444
+00:44:56,220 --> 00:44:59,560
+انت بتقول المفروض مخالصة إدعى أو تلفزيون أو صحافة
+
+445
+00:44:59,560 --> 00:45:06,040
+أو علامة واضح؟ اه إيش بتشتغل يا شيرين؟ محاسب اه
+
+446
+00:45:06,040 --> 00:45:12,710
+إيش مخالصة يا شيرين؟ تحليل طبيةهتستغرب ولا عادي؟
+
+447
+00:45:12,710 --> 00:45:16,490
+هستغرب وإيش جاب لجاب؟ ماكان دراسي محاسبة من الأول
+
+448
+00:45:16,490 --> 00:45:19,670
+تنظيم الوظيفة إنه وضع الإنسان المناسب في المكان
+
+449
+00:45:19,670 --> 00:45:23,090
+المناسب إيش مخالصة عشرين؟ محاسبة إيش بتشتغلي؟
+
+450
+00:45:23,090 --> 00:45:28,430
+محاسبة، خلاص إيش مخالصة صفاء؟ هندسة إيش بتشتغلي؟
+
+451
+00:45:28,430 --> 00:45:33,430
+مهندسة، هذا المقصود فيه واضحة ولا عيدها؟ واضح ما
+
+452
+00:45:33,430 --> 00:45:38,890
+هي عيوبه؟ ما هي عيوب التنظيم الوظيفي .. فضلي
+
+453
+00:45:42,830 --> 00:45:45,710
+بعض الأوقات بصير أنها تتدرب بين السلطة والمسئولية
+
+454
+00:45:45,710 --> 00:45:48,970
+الان
+
+455
+00:45:48,970 --> 00:45:54,110
+طبيب جراح عنده عملية و المريض جاهز و كله تمام حضرت
+
+456
+00:45:54,110 --> 00:46:00,970
+و اتأخر مين هيعمل العملية؟ ماحدش التأخر في إنجاز
+
+457
+00:46:00,970 --> 00:46:06,750
+العمل نضلنا حضرت و نستناه بس ييجي تلاتة المركزية
+
+458
+00:46:06,750 --> 00:46:09,670
+شرحناها المحاضرة الماضي لما شرحنا في اتخاذ القرار
+
+459
+00:46:09,670 --> 00:46:14,920
+المدخل الفرديكل حاجة بقيت شخص واحد حاجة اسمها
+
+460
+00:46:14,920 --> 00:46:19,520
+المركزية أربع الجمود
+
+461
+00:46:19,520 --> 00:46:26,140
+إذا عيوب التنظيم الوظيفي أربع شغلات بعض الأوقات
+
+462
+00:46:26,140 --> 00:46:33,620
+بتكون السلطة والمسئولية مش واضحة الجمود التأخر في
+
+463
+00:46:33,620 --> 00:46:36,780
+إنجاز العمل والمركزية
+
+464
+00:46:39,650 --> 00:46:42,750
+هيجي المحاسب، الشغل ماشي، غاب، مافيش شغل، لا
+
+465
+00:46:42,750 --> 00:46:47,970
+ماينفعش، فيش شغل محاسبة طبعا، ماينفعش يا جماعة إنه
+
+466
+00:46:47,970 --> 00:46:51,830
+إجي شغلنا، مايجيش جاعدين؟ ما هي عيوب التنظيم تبع
+
+467
+00:46:51,830 --> 00:46:57,390
+ال staff أو التنظيم الوظيفي الطالب اللي هنا؟
+
+468
+00:46:57,390 --> 00:47:01,150
+جمود،
+
+469
+00:47:01,150 --> 00:47:05,150
+عدم وضوح، ممتاز
+
+470
+00:47:06,880 --> 00:47:09,680
+شكرا يا أنتي أخدنا متال على التأخر في إنجاز
+
+471
+00:47:09,680 --> 00:47:15,520
+الأعمال مين فاكر؟ أه إيش كان المتال؟ ممتاز الطبيب
+
+472
+00:47:15,520 --> 00:47:21,680
+لو الطبيب عنده عملية وماراهش ماهاش هعمله هنضلنا
+
+473
+00:47:21,680 --> 00:47:29,240
+قاعدين اللي هو عدم إنجاز الأعمال شكرا تلاتة دي
+
+474
+00:47:29,240 --> 00:47:33,600
+اتنين التنظيم الرأسي الوظيفي
+
+475
+00:47:36,510 --> 00:47:45,450
+أه الرأس الوظيفي نشوف إيش حكيلنا عنه مين هاب يقرأ؟
+
+476
+00:47:45,450 --> 00:47:54,050
+مين يا أخوات ما جابش ولا حاجة؟ تفضل اعترف الرأس
+
+477
+00:47:54,050 --> 00:48:01,880
+استشعري أيوةالنمطات السابقين صحيح وبذلك انتجها
+
+478
+00:48:01,880 --> 00:48:06,640
+بنمط نزايها بين نمطات السابقين سواء انهم يتلافى او
+
+479
+00:48:06,640 --> 00:48:10,180
+ن��وي بيهم يتلافى
+
+480
+00:48:12,640 --> 00:48:17,320
+وطبعا هذا النمط التنظيفي فإنه توجد مقطعين إحداهما
+
+481
+00:48:17,320 --> 00:48:21,160
+السلطة الرسمية و ثانية السلطة الاستشارية حيث
+
+482
+00:48:21,160 --> 00:48:26,000
+تستعين السلطة الرسمية قبل اتخاذها للفرارات تقرأه
+
+483
+00:48:26,000 --> 00:48:30,260
+افتراحات المستشارين و لذلك فأصحاب السلطة الرسمية
+
+484
+00:48:30,260 --> 00:48:34,980
+من الذين يبقون في أمور مترقبة بينما تحتصر جامعة
+
+485
+00:48:35,150 --> 00:48:39,650
+مستشارين على تنظيم المصطفى الأجازة المشهورة وبيضغو
+
+486
+00:48:39,650 --> 00:48:43,710
+يبالغ فهناك فرص بين الأشخاص التنفيذيين والأشخاص
+
+487
+00:48:43,710 --> 00:48:53,410
+الاستشاريين شكرا يانتي عنا
+
+488
+00:48:53,410 --> 00:49:00,790
+اتنين تنظيم رأس تنفيذ يعني اتخاذ القرار التوسع في
+
+489
+00:49:00,790 --> 00:49:07,000
+المصنعهذا قرار ملزم او السلطة التانية او التنظيم
+
+490
+00:49:07,000 --> 00:49:14,760
+التاني استشاري يقدم استشار نصيحة ننصح بالتوسع خودي
+
+491
+00:49:14,760 --> 00:49:24,220
+بالك هذا ملزم هنجوم نتوسع هذا لأ غير ملزم نصيحة
+
+492
+00:49:24,220 --> 00:49:27,680
+ننصحك تصلي و انت حر عالي مش هنقولله تعالي صلي غصب
+
+493
+00:49:27,680 --> 00:49:33,600
+عنك الملزمعندك امتحان بكرا الساعة عشرة خلاص قرار
+
+494
+00:49:33,600 --> 00:49:38,520
+ايش رأيك عندك امتحان ولا ماعندك ايش او شو رأيك انه
+
+495
+00:49:38,520 --> 00:49:42,360
+امتحان النصيحة غير القرار النصيحة مش ملزمة
+
+496
+00:49:42,360 --> 00:49:47,600
+الاستشارة مش ملزمة نشيره عليكي لكن القرار لأ لو
+
+497
+00:49:47,600 --> 00:49:52,580
+خلفناه فيه عقاب ماشي عندنا سؤال ما الفرق بينهم
+
+498
+00:49:52,580 --> 00:49:58,820
+المستشار التخصصي كتب نفس الكلمة أنا والمستشار
+
+499
+00:49:58,820 --> 00:49:59,420
+الشخصي
+
+500
+00:50:01,890 --> 00:50:17,370
+شخصي التخصصي مستشار يقدم نصيحة شو
+
+501
+00:50:17,370 --> 00:50:28,630
+رايك؟ يا اه يا لأ بينما الشخصي لأ السكرتير الخاص
+
+502
+00:50:28,630 --> 00:50:39,180
+للمديريحدد المواعيد ويرتب الأمور كمان
+
+503
+00:50:39,180 --> 00:50:50,000
+يخفف عن المدير العمل اذا سؤال خطير ادخل أنواع
+
+504
+00:50:50,000 --> 00:50:58,700
+المستشارين او خدي بالك من الجداول ما
+
+505
+00:50:58,700 --> 00:51:00,320
+الفرق بينهم؟
+
+506
+00:51:03,740 --> 00:51:12,500
+المستشار الشخصي والمستشار التخصصي في فرق ولا زي
+
+507
+00:51:12,500 --> 00:51:18,140
+بعض؟ في فرق، ممتازة المستشار الشخصي هو السكرتير
+
+508
+00:51:18,140 --> 00:51:22,420
+التنفيذي للمدير بيحدد
+
+509
+00:51:22,420 --> 00:51:27,740
+مواعيد وبرتبها، بيشوف الشغل، بيتابع، بخفف من عمل
+
+510
+00:51:27,740 --> 00:51:35,330
+المدير شوية أما المستشار التخصصي لأ لأبيقدم نصيحة
+
+511
+00:51:35,330 --> 00:51:39,890
+شو رأيكوا نتوسع؟
+
+512
+00:51:39,890 --> 00:51:47,030
+شو رأيكوا نقلل الموازنة؟ هذا اسمه متخصص اسمه إيش
+
+513
+00:51:47,030 --> 00:51:51,690
+ماله؟ متخصص أعيد
+
+514
+00:51:51,690 --> 00:52:00,950
+أتانى إذا سؤال خطير ما الفرق بين المستشار
+
+515
+00:52:05,780 --> 00:52:13,500
+التخصصي والمستشار الشخصي ايه يا نوة؟ مستشار
+
+516
+00:52:13,500 --> 00:52:18,340
+التخصصي ارفع الصوت يا انتي مستشار التخصصي ومستشار
+
+517
+00:52:18,340 --> 00:52:19,100
+يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار
+
+518
+00:52:19,100 --> 00:52:19,420
+يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار
+
+519
+00:52:19,420 --> 00:52:19,620
+يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار
+
+520
+00:52:19,620 --> 00:52:19,760
+يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار
+
+521
+00:52:19,760 --> 00:52:27,100
+يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار
+
+522
+00:52:27,100 --> 00:52:32,540
+يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار يقدر مستشار
+
+523
+00:52:32,540 --> 00:52:42,930
+يقدإيش هو يعني مش ملزم؟ لأ استشارة متخصص
+
+524
+00:52:42,930 --> 00:52:46,670
+يعني أنصحك
+
+525
+00:52:46,670 --> 00:52:54,810
+بتقليل الوزن انتي حرضك يا بتخفف الوزن يا بلاش لكن
+
+526
+00:52:54,810 --> 00:53:02,050
+يجب عليك إنجاز 140 ساعة في الجامعة بنجاح لتاخد ال
+
+527
+00:53:02,050 --> 00:53:06,430
+baccalaureate لأ هذا قراربنقولكيش إيش رأيك و لا مش
+
+528
+00:53:06,430 --> 00:53:14,430
+رأيك؟ لأ بنقولكيش عراحتك إذا القرار بيكون ملزم يجب
+
+529
+00:53:14,430 --> 00:53:21,110
+ماشي يجب النجاح في المادة بقولكيش إيش رأيك تنجحي و
+
+530
+00:53:21,110 --> 00:53:24,890
+لا بلاشي عراحتك، حابة تنجح هي انجح مش حابة لأ
+
+531
+00:53:24,890 --> 00:53:28,010
+الاستشار
+
+532
+00:53:28,010 --> 00:53:30,770
+الشخصي سكرتير تنفيدي أيوة
+
+533
+00:53:34,250 --> 00:53:39,550
+برتبل أمور و بخفف عنه الشغل استشاري متخصص بيقدّم
+
+534
+00:53:39,550 --> 00:53:43,650
+النصح زي انت حاسس حالك تعبانة، بتروح تستشير
+
+535
+00:53:43,650 --> 00:53:48,870
+للطبيبة استشارة، ماشي، بتقولك خدليك إجازة يومين
+
+536
+00:53:48,870 --> 00:53:55,110
+انت حرة يا بتاخدي يا بتاخديش، ماشي لكن أنا بتقدر
+
+537
+00:53:55,110 --> 00:53:58,910
+أقولك شو رأيك تاخدي إجازة يوم الجمعة؟ بتقدر أقول
+
+538
+00:53:58,910 --> 00:54:03,420
+هيك؟ ما هو يوم الجمعة ملزم إجازة أصلا يعنيواضحة
+
+539
+00:54:03,420 --> 00:54:08,580
+ولا عيدها؟ واضحة عيدها تاني ادخل مزايا تنظيم الرأس
+
+540
+00:54:08,580 --> 00:54:14,280
+الوظيفي ادخل مزايا تفضلي بدل
+
+541
+00:54:14,280 --> 00:54:22,400
+المستشار الشخصي شايل الشغل هو هيكون فاضي أيوة اذا
+
+542
+00:54:22,400 --> 00:54:28,260
+بيخلي المدير عنده شوية فراغ انه يخطط ينظم يوجه
+
+543
+00:54:28,260 --> 00:54:36,340
+يراقب يشوف شغله اتنينmarin الرأس
+
+544
+00:54:36,340 --> 00:54:41,520
+الاستشاري مارين في مورونا شكرا يا auntie ما هي
+
+545
+00:54:41,520 --> 00:54:48,800
+العيوب؟ فضلي ممكن
+
+546
+00:54:48,800 --> 00:54:53,920
+يصير مشاكل هذا شغلي، هذا شغلك، هذا قراري، قرارك
+
+547
+00:54:53,920 --> 00:54:55,120
+ممكن يصير مشاكل، اتنين
+
+548
+00:55:03,860 --> 00:55:11,060
+الان عند الطالب لما يوصف المادة هل بيحكي انا
+
+549
+00:55:11,060 --> 00:55:16,240
+ماكنتش اذاكر انا ماكنتش احضر ولا بيحكي الاستاذ
+
+550
+00:55:16,240 --> 00:55:23,280
+حاطط ضدى وجاب لامتحان صعب ايش بيحكي؟ في حالة الفشل
+
+551
+00:55:23,280 --> 00:55:30,520
+مدير المؤسسة بيحمل الفشل للمستشاروفي حالة النجاح
+
+552
+00:55:30,520 --> 00:55:33,820
+اه
+
+553
+00:55:33,820 --> 00:55:39,220
+مين بيكون فيهم ناجح؟ هو الطالب المتفوق هم بتقولش
+
+554
+00:55:39,220 --> 00:55:44,420
+والله الأستاذ بيشرح المادة وكذا لأ أنا لذا لما
+
+555
+00:55:44,420 --> 00:55:49,720
+أنجح بقول أنا لما أسو بيصير الأستاذ مش أنا نفس
+
+556
+00:55:49,720 --> 00:55:53,380
+القصة لما المدير ينجح بيصير هو المدير الناجح
+
+557
+00:55:53,380 --> 00:55:59,630
+وبينسى المستشارين لما يفشلبصير المستشار هو الفاشل
+
+558
+00:55:59,630 --> 00:56:06,530
+إذا من عيوبها في حالة الفشل يهرب المدير مش يهرب
+
+559
+00:56:06,530 --> 00:56:11,650
+بجري لأ يعني يعني مش هو بريء المستشار هو اللي فاشل
+
+560
+00:56:11,650 --> 00:56:18,250
+مش أنا و لما ينجح بصيره الناجح و هو المتفوق بينسى
+
+561
+00:56:18,250 --> 00:56:22,370
+جهود المستشار زي طبعا بالظبطترسب قاعدة بتعيط
+
+562
+00:56:22,370 --> 00:56:26,030
+المستر استبتني و جاي بعد امتحان صعب و هي بتحبنيش و
+
+563
+00:56:26,030 --> 00:56:33,190
+بتكرهني و هي حاطة ضدي طيب لما تنجح و تتفوق لو ما
+
+564
+00:56:33,190 --> 00:56:39,210
+شطارتي و ذكاء الخارق أصلا المستر ماكانش تشرح أنا
+
+565
+00:56:39,210 --> 00:56:46,410
+واضح؟ شايفين وين الإسلبيات؟ الفشل للناس و النجاح
+
+566
+00:56:46,410 --> 00:56:51,800
+ليه؟هذه هي أفضل إمكانية وجود نزاع أو صراع بين
+
+567
+00:56:51,800 --> 00:56:57,320
+السلطاتين الرسمية والاستشارية دماغ تانية صفاء أذكر
+
+568
+00:56:57,320 --> 00:57:03,180
+عيوب التنظيم الرأسي الوظيفي صفاء أعلي الصوت يا
+
+569
+00:57:03,180 --> 00:57:11,320
+عزيزي أنت
+
+570
+00:57:11,320 --> 00:57:15,510
+ممكن تسوي زي هدولةإذا نجحت تقولي أنا و إذا فشلت
+
+571
+00:57:15,510 --> 00:57:21,250
+تقولي الأستاذ ممكن أه؟ هو هذا اللي مصير أصلا،
+
+572
+00:57:21,250 --> 00:57:30,750
+تلاتة بسبب
+
+573
+00:57:30,750 --> 00:57:35,890
+النجاح؟ بسبب أن النجاح ينسب .. أنتم مش شايفين؟ طب
+
+574
+00:57:35,890 --> 00:57:41,410
+احكولي من أول محاضرة أنكم مش شايفينأعيدها؟ مين
+
+575
+00:57:41,410 --> 00:57:44,250
+ناوي لما تجيبها الأولى ع الدفعة تقول أنا شاطرة و
+
+576
+00:57:44,250 --> 00:57:50,650
+ذكية و ماحدش كان يشرحليه؟ اه نهي ناس صادحين و مين
+
+577
+00:57:50,650 --> 00:57:56,170
+ناوي لما يحمل المادة يقوله استاذ؟
+
+578
+00:57:56,170 --> 00:58:01,390
+اه مافيش عدم انحياز اه ان شاء الله ماحدش يحمل
+
+579
+00:58:01,390 --> 00:58:04,490
+المادة لأن المادة سهلة بتنحملش حابين تحملوها انتوا
+
+580
+00:58:04,490 --> 00:58:08,610
+مش انا ماشيالأستاذ بيكون عنده طلبة جايبين في
+
+581
+00:58:08,610 --> 00:58:15,230
+المادة 98 وكلهم ناجحين وطالب واحد راسب الطالب
+
+582
+00:58:15,230 --> 00:58:18,250
+الواحد الراسب هو اللي شايف الأستاذ مش كاين يشرح
+
+583
+00:58:18,250 --> 00:58:21,970
+والأستاذ متحاناته صعبة والأستاذ بيكرهه أما الطلاب
+
+584
+00:58:21,970 --> 00:58:26,610
+التانين كيف نشهر الله أعلم يعني هم شاطرين أنا
+
+585
+00:58:26,610 --> 00:58:35,010
+عارفة هذا اللي بيصير للأسف ذكاءه خارق يعنيالتنظيم
+
+586
+00:58:35,010 --> 00:58:39,630
+مع استخدام اللجان خلاص
+
+587
+00:58:39,630 --> 00:58:44,930
+نرجع بالمحاضرة ليش
+
+588
+00:58:44,930 --> 00:58:50,710
+مش مصالين الظهر؟
+
+589
+00:58:50,710 --> 00:58:55,130
+صعبتوا عليا التنظيم
+
+590
+00:58:55,130 --> 00:59:03,230
+مع استخدام اللجان نراجع مع بعض أخدنا
+
+591
+00:59:03,230 --> 00:59:10,820
+رأسياخدنا الوظيفة أخدنا رأس الوظيفة هناخد رقم أربع
+
+592
+00:59:10,820 --> 00:59:20,400
+اللجان ولا مين جبل عندك في الكتاب؟ والله
+
+593
+00:59:20,400 --> 00:59:24,560
+تنظيم كله رسم يعني نكفل شيلناه في اتخاذ القرارات
+
+594
+00:59:24,560 --> 00:59:30,760
+يعني ما هي اللجان نشوف مع بعض يلا يا أستاذة قاعدنا
+
+595
+00:59:32,660 --> 00:59:37,260
+استخدام لجان استشارية وليس تقديس التعليم نستخدم
+
+596
+00:59:37,260 --> 00:59:40,320
+لجنة نقول الأخوات الأربع اللي جاعدين جان بعضها
+
+597
+00:59:40,320 --> 00:59:47,080
+دولة لجنة مش واحد استخدام لجان بصلاحية التنفيذ
+
+598
+00:59:47,080 --> 00:59:54,180
+سؤال ادخل أنواع اللجان عندنا أربع لجان إما لجان
+
+599
+00:59:54,180 --> 01:00:03,090
+تنفيذية وهي ملزمة يعني قرارأو لجنة استشارية وهي
+
+600
+01:00:03,090 --> 01:00:13,310
+غير ملزمة، نصيحة أو لجنة دائمة وهي مستمرة أو لجنة
+
+601
+01:00:13,310 --> 01:00:19,330
+مؤقتة عند إنجاز الهدف تنتهيإذا ما هي أنواع اللجان؟
+
+602
+01:00:19,330 --> 01:00:23,370
+شوفوا مع بعض، واحد تنفيذ ملزمة، اثنين استشاري غير
+
+603
+01:00:23,370 --> 01:00:29,430
+ملزمة عفوا، تلاتة دائمة مستمرة، أربعة موقعة تمتهي
+
+604
+01:00:29,430 --> 01:00:33,690
+بالهدف، I'm just الهدف الله يسهل عليه أذكري مزايا
+
+605
+01:00:33,690 --> 01:00:38,930
+اللجان أذكري
+
+606
+01:00:38,930 --> 01:00:47,680
+مزايا اللجان، تفضليبتعاون الأربع أخوات اللي قدام
+
+607
+01:00:47,680 --> 01:00:50,940
+عاملين لجنة فبتعاونوا سواء لحتى يتبتدوا لجنة ناجحة
+
+608
+01:00:50,940 --> 01:00:54,780
+تسهل تدريب الأعضاء على تفكير في حال المشكلات
+
+609
+01:00:54,780 --> 01:00:58,100
+وانتجهم لأمشي هم الأربع جاعدين بيفكروا في حال
+
+610
+01:00:58,100 --> 01:01:02,910
+المشكلة فممكن يحلوها تلاتةالأعظم رجال مقدرين على
+
+611
+01:01:02,910 --> 01:01:05,810
+شغل المناصب العليا ممتازة الأربعة هدولة ممكن
+
+612
+01:01:05,810 --> 01:01:08,990
+يصيروا مدرقة في المستقبل أربعة بتعمل على تلاف
+
+613
+01:01:08,990 --> 01:01:11,990
+انحرافات الفرد الواحد للإدارة هم الأربعة سواء لو
+
+614
+01:01:11,990 --> 01:01:14,750
+نجحوا بنجحوا سواء لو فشلوا بفشلوا سواء فأي واحد
+
+615
+01:01:14,750 --> 01:01:18,110
+فيهم راسب بيمنعوه تحقق التنسيق بين وجهة نظر
+
+616
+01:01:18,110 --> 01:01:23,410
+المديرين التانسيق أخر حاجة تفضل عن القرارات التي
+
+617
+01:01:23,410 --> 01:01:26,950
+تصدر عن الرجال تعبر على رأي متكامل رأي الجماعة مش
+
+618
+01:01:26,950 --> 01:01:30,940
+رأي واحدإذا الأربع أخوات اللي .. اللي قاعدين مقابل
+
+619
+01:01:30,940 --> 01:01:37,820
+إلي صفاء وشيماء و نورا أيه أنتي؟ وإنعام هدول عملوا
+
+620
+01:01:37,820 --> 01:01:43,840
+لجنة إيش هنستفيد منهم؟ أول حاجة بنمي قدرته مع حل
+
+621
+01:01:43,840 --> 01:01:49,940
+المشاكل اتنين بأهلهم للمناصب العليا تصيروا مدرة
+
+622
+01:01:49,940 --> 01:01:56,720
+تلاتة الرأي تبعهم مش رأي واحد رأي جماعة أربعة
+
+623
+01:01:57,270 --> 01:02:00,170
+بيمنعوا أي واحدة منهم هم الأربع أنها تنحرف يعني
+
+624
+01:02:00,170 --> 01:02:02,990
+أنها تفشل عشان هيحكوا عنهم هم الأربع مش الواحد
+
+625
+01:02:02,990 --> 01:02:13,450
+خمسة بيحققش التنسيق ستة لازم يتعاونوا ايوة لازم
+
+626
+01:02:13,450 --> 01:02:20,530
+يتعاونوا ده نقول كريمزايا اللجان كريمزايا اللجان
+
+627
+01:02:20,530 --> 01:02:25,450
+تفضلي ممتاز
+
+628
+01:02:47,920 --> 01:02:50,960
+أيوة؟ بقى أيه الجماعة؟ شكرا يا عزيزي بقى أيه
+
+629
+01:02:50,960 --> 01:02:59,220
+العيوب؟ تفضليش هنا؟تميّع تميّع المسئولية وشيوع ..
+
+630
+01:02:59,220 --> 01:03:03,740
+هم الأربع اتخذوا قرار خاطر طب مين فيهم أنا مش عارف
+
+631
+01:03:03,740 --> 01:03:11,360
+ممتاز تميّع المسئولية أو تمييع المسئولية مين فيهم
+
+632
+01:03:11,360 --> 01:03:16,600
+صاحب الفكرة أنا مش عارف تاهة المسئولية اتنين انجاز
+
+633
+01:03:16,600 --> 01:03:20,060
+الأعمال بمطق شديد واستغلالهم في وقت طويل فيه كل
+
+634
+01:03:20,060 --> 01:03:26,230
+واحد بركن على التانيماشي شيماء بترك .. ترك انعام
+
+635
+01:03:26,230 --> 01:03:30,970
+.. انعام على صفاء صفاء عنوان ومشي الوقت وماعملاش
+
+636
+01:03:30,970 --> 01:03:37,650
+حاجة تلاتة انا ماليش دعوة يللا بنعمل كذا يا صفاء
+
+637
+01:03:37,650 --> 01:03:43,430
+مش انا شيماء تتهرب من المسئولية رقم 4 اختلاف أعضاء
+
+638
+01:03:43,430 --> 01:03:46,810
+اللجنة في الرأي حول حصوله على معلوم معين ممكن
+
+639
+01:03:46,810 --> 01:03:51,180
+تكاتلوا على الرأي كل واحد رأيه صح أخر حاجةيحتدم
+
+640
+01:03:51,180 --> 01:03:55,180
+الاختلاف في الرأي في فإنه كثيرا ميسع أعضاء اللجنة
+
+641
+01:03:55,180 --> 01:03:58,840
+لإتراح الوصف لإرضاع جميع الأرض ممكن مايفكروش في
+
+642
+01:03:58,840 --> 01:04:03,140
+مصلحة المؤسسة يدوروا حل يرضيهم هم الأربع ومش مشكلة
+
+643
+01:04:03,140 --> 01:04:06,300
+مصلحة المؤسسة أربع ممكن ياخدوا وجهة ويتاكلوا في
+
+644
+01:04:06,300 --> 01:04:13,260
+الزيادة بيفكروا قاعدين إذا ما هي عيوب اللي جاء؟
+
+645
+01:04:13,260 --> 01:04:21,350
+واحد التهرب من تحمل المسئولية2- تمييع المسئول يعني
+
+646
+01:04:21,350 --> 01:04:25,330
+مين المسئول على الخراب أنا مش عارفة 3- ممكن ياخدوا
+
+647
+01:04:25,330 --> 01:04:32,050
+وقت وجهد 4- التأخر في إنجاز الأعمال بطئين جدا كل
+
+648
+01:04:32,050 --> 01:04:36,110
+واحد مركز على التاني ممكن يشوفوا حل يرضيهم وما
+
+649
+01:04:36,110 --> 01:04:40,510
+اللي هو مش علاقة بمصلحتهش المؤسسة نعيد تاني اتكروا
+
+650
+01:04:40,510 --> 01:04:42,690
+عيوب اللي جاء تفضلي
+
+651
+01:04:59,090 --> 01:05:03,250
+ممتاز مش عارفين مين السبب في الشغل اي سؤال او
+
+652
+01:05:03,250 --> 01:05:05,110
+استفسار؟ اي سؤال؟
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/ZeIgfzx3ow4_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2456 @@
+1
+00:00:19,520 --> 00:00:21,880
+عودوا بداية السلام علينا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:21,880 --> 00:00:24,240
+الرحمن الرحيم الحمد لله و الصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:24,240 --> 00:00:28,340
+المستقل المين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره وعلى
+
+4
+00:00:28,340 --> 00:00:30,820
+دار بحسيبهم الدين بداية السلام عليكم و رحمة الله
+
+5
+00:00:30,820 --> 00:00:35,000
+كيف حالكم؟ كيف هم سايتوا اليوم؟ ان شاء الله
+
+6
+00:00:35,000 --> 00:00:41,000
+كويسين؟ الحمد لله ما زلنا في موضوع التخطيط تعرفنا
+
+7
+00:00:41,000 --> 00:00:44,900
+مع بعض على ما هو التخطيط أخدنا تعريفه اللي هو ال
+
+8
+00:00:44,900 --> 00:00:50,520
+planning أخدنا التعريفبعدين تعرفنا على الفرق بين
+
+9
+00:00:50,520 --> 00:00:52,940
+ال planning و ال plan اللي هو التخطيط و الخطة
+
+10
+00:00:52,940 --> 00:00:57,420
+أخدنا مع بعض أهمية التخطيط أخدنا مع بعض أنواع
+
+11
+00:00:57,420 --> 00:01:01,900
+تشارحناها بعدين تطرقنا إلى مادة نستفيد عند
+
+12
+00:01:01,900 --> 00:01:05,300
+المشاركة في التخطيط بعدين حكينا عن مراحل إعداد
+
+13
+00:01:05,300 --> 00:01:12,100
+التخطيط أو إعداد الخطة بالتفصيل تعرفنا عليهابعدين
+
+14
+00:01:12,100 --> 00:01:15,240
+حكينا عن عناصر التخطيط، أخدنا الأهداف، السياسات،
+
+15
+00:01:15,240 --> 00:01:18,860
+الإجراءات، توقفنا عند التنبؤ، أخدنا كمال بعمل
+
+16
+00:01:18,860 --> 00:01:23,860
+زمانية، توقفنا عند التنبؤ، السؤال اللي بطلع نفسه
+
+17
+00:01:23,860 --> 00:01:30,300
+علينا اليوم ما هو التنبؤ، ما هو التنبؤ، فضلي،
+
+18
+00:01:30,300 --> 00:01:33,360
+مواضع استرادات لأي تفضيرات لم يُستمر أن تكون عليها
+
+19
+00:01:33,360 --> 00:01:34,400
+الأحوال في المستقبل
+
+20
+00:01:37,840 --> 00:01:42,120
+التوقع .. عفوا .. التنبؤ هو توقعات للمستقبل، وضع
+
+21
+00:01:42,120 --> 00:01:49,880
+توقعات أو تقديرات أو افتراضات للمستقبل، إذا أن
+
+22
+00:01:49,880 --> 00:01:54,720
+التنبؤ لا يكون لا للماضي ولا للحاضر، التنبؤ يكون
+
+23
+00:01:54,720 --> 00:01:59,740
+ليش؟ لالمستقبل، إذا ما المقصود بالتنبؤ؟ عملية وضع
+
+24
+00:01:59,740 --> 00:02:04,000
+توقعات أو تقديرات أو افتراضات بما سيكون عليه مين؟
+
+25
+00:02:04,000 --> 00:02:06,720
+بما سيكون عليه المستقبل
+
+26
+00:02:08,470 --> 00:02:18,330
+عيدة تانية، طبعا جوهر التخطيط التنبؤ،
+
+27
+00:02:18,330 --> 00:02:25,410
+جوهر عملية التخطيط التنبؤ، في إن السؤال بطلع نفسه،
+
+28
+00:02:25,410 --> 00:02:32,510
+عالليلي، ترتفع المبيعات أو ال sales، أساس عملية
+
+29
+00:02:32,510 --> 00:02:33,050
+التنبؤ
+
+30
+00:02:36,020 --> 00:02:40,220
+بنفسها بقى تانية اسمها sales مبيعات تعتبر عملية
+
+31
+00:02:40,220 --> 00:02:44,720
+اعتبار المبيعات أو التنبؤ بالمبيعات أساسة تنبؤ يا
+
+32
+00:02:44,720 --> 00:02:51,260
+ترى ليش؟ لماذا يعتبر في المبيعات أو الإيرادات، صح؟
+
+33
+00:02:51,260 --> 00:02:57,120
+هي أساس عملية التنبؤ؟ من حاب تشارك؟ تفضلي لأنه لا
+
+34
+00:02:57,120 --> 00:03:06,820
+يمكن يوضع خطة دون أن يتم تنبؤ له علاقة بالخطةله
+
+35
+00:03:06,820 --> 00:03:15,880
+علاقة بالمهارات المطلوبة، له علاقة بالموارد
+
+36
+00:03:15,880 --> 00:03:22,340
+المالية، إله علاقة كمان بحجم العمل، ده ليش تعتبر
+
+37
+00:03:22,340 --> 00:03:27,940
+المبيعات هامة، العمل تبتنبؤ، لأنه لها علاقة بخطوط
+
+38
+00:03:27,940 --> 00:03:32,460
+المؤسسة طبعا، للإيرادات، إلها علاقةبمهاراتنا
+
+39
+00:03:32,460 --> 00:03:35,340
+المطلوبة للإنجاز العمل، اللي هي علاقة بالمهارات
+
+40
+00:03:35,340 --> 00:03:39,180
+المالية، اللي هي علاقة بحجم العمل، اللي هي علاقة
+
+41
+00:03:39,180 --> 00:03:44,060
+بالسياسات والبرامج، اللي هي الخطة، إذا تتذكر قول
+
+42
+00:03:44,060 --> 00:03:46,680
+مع ناس الخطة هدولة الشوارع، إذا نستخدمها مرة
+
+43
+00:03:46,680 --> 00:03:49,980
+تانية، شيء معين، علميتعتبر النبيعات؟ أنا أعتبر
+
+44
+00:03:49,980 --> 00:03:53,360
+النبيعات أساس عملية التنبؤ ليش؟ لإنها لها علاقة
+
+45
+00:03:53,360 --> 00:03:56,340
+بالخطة و لها علاقة بالمهارات المطلوبة و لها علاقة
+
+46
+00:03:56,340 --> 00:04:01,040
+بالمهارات المالية و بحجم العمل و السياسات الفرحانة
+
+47
+00:04:01,040 --> 00:04:04,240
+أنا ماقولتش مهارات مالي، موارد، موارد، موارد،
+
+48
+00:04:04,240 --> 00:04:05,360
+موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد،
+
+49
+00:04:05,360 --> 00:04:05,860
+موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد،
+
+50
+00:04:05,860 --> 00:04:12,580
+موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد،
+
+51
+00:04:12,580 --> 00:04:15,980
+موارد،
+
+52
+00:04:19,720 --> 00:04:30,080
+يحتاج المخطط .. المخطط لكي يتنبأ عند
+
+53
+00:04:30,080 --> 00:04:38,880
+اي مخطط او اي مخطط هو مرسوم اصلا هذا المخطط لحتى
+
+54
+00:04:38,880 --> 00:04:42,280
+يتنبأ شو عايز؟ دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة ..
+
+55
+00:04:42,280 --> 00:04:44,840
+دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة
+
+56
+00:04:44,840 --> 00:04:45,680
+.. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة ..
+
+57
+00:04:45,680 --> 00:04:45,760
+دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة
+
+58
+00:04:45,760 --> 00:04:52,520
+.. دراما المقصود بالعوامل؟ أيه البيئة؟
+
+59
+00:04:52,520 --> 00:05:01,140
+لحتى أقدر أخطط و أتنبأ، بدي شغلة، إيش الشغلة هذه؟
+
+60
+00:05:01,140 --> 00:05:07,580
+دراسة العوامل المحيطة، شو هي العوامل؟ الاقتصاد؟
+
+61
+00:05:07,580 --> 00:05:17,790
+السياسة؟ الأمن؟ التكنولوجيا؟ الإسكان؟ المناخ؟و
+
+62
+00:05:17,790 --> 00:05:24,750
+هكذا، إذا ماذا يحتاج المخطط حتى يتنبأ، يحتاج دراسة
+
+63
+00:05:24,750 --> 00:05:28,990
+العوامل، زي إيش بالله العوامل هذه، سياسية،
+
+64
+00:05:28,990 --> 00:05:33,210
+اقتصادية، شمعية، سكانية، و هكذا، إذا إما بعض
+
+65
+00:05:33,210 --> 00:05:35,890
+الشركات اللي غايت لها، تعرفنا عن التنبؤ و قولنا هو
+
+66
+00:05:35,890 --> 00:05:43,610
+عملية وضع توقعات أو تقديرات أو افترضات للمستقبل،
+
+67
+00:05:43,610 --> 00:05:49,900
+هذا رقم 1رقم اتنين سألنا حالنا سؤال المخطط عشان
+
+68
+00:05:49,900 --> 00:05:53,980
+ادنام بإيش عايز دراسة العوامل المحيطة، إيش هي؟
+
+69
+00:05:53,980 --> 00:05:58,380
+سياسة، اقتصاد، إيش هي؟ بين اتنين سألنا سؤال عالي
+
+70
+00:05:58,380 --> 00:06:01,680
+إن المبيعات أساسي تنبؤ في التخطيط، بقولنا إن عندنا
+
+71
+00:06:01,680 --> 00:06:05,960
+أسباب، عاملوا أساس خطة؟ أيوة، إيه علاقة بالخطة؟
+
+72
+00:06:05,960 --> 00:06:09,420
+إيه علاقة بالمهارات؟ إيه علاقة بالعامل بالسياسات؟
+
+73
+00:06:09,420 --> 00:06:15,800
+وإيه أنواع التنبؤ زي ما قلنا عن السابونة؟إما قصير
+
+74
+00:06:15,800 --> 00:06:22,140
+الأجل أو متوسط أو طويل، إذا إما short أو middle أو
+
+75
+00:06:22,140 --> 00:06:29,040
+long إما قصير الأجل، أقل من سنة أو متوسط الأجل أو
+
+76
+00:06:29,040 --> 00:06:32,960
+طويل الأجل دماغ النوع التنبؤ إما قصير أو طويل أو
+
+77
+00:06:32,960 --> 00:06:42,830
+متوسط الأجل أدخلي فقط أساليب التنبؤأذكري فقط
+
+78
+00:06:42,830 --> 00:06:47,890
+أساليب التنبؤ، عنا وصفي وكمي، الكم اللي أنا بعتمد
+
+79
+00:06:47,890 --> 00:06:51,450
+فيه على رياضيات، السابع، شوف مع بعض الأساليب
+
+80
+00:06:51,450 --> 00:06:59,370
+الوصفية، فاش؟ أعراء المديرين، أعراء البائعين،
+
+81
+00:06:59,370 --> 00:07:03,970
+الأسواق، الأجهزة، فقط تماني على أساليب الوصفية،
+
+82
+00:07:03,970 --> 00:07:06,610
+أعراء .. رأي المدير، إيش رايك؟ وكذا، وقعد احكيلي،
+
+83
+00:07:06,610 --> 00:07:11,690
+بوصفأعواء الزبائد و الأسواق للبيت طيب ما هي
+
+84
+00:07:11,690 --> 00:07:17,030
+الأسلبي كمية دول الخمسة؟ ما هي الأسلبي كمية؟ فضلوا
+
+85
+00:07:17,030 --> 00:07:26,110
+الانحداد
+
+86
+00:07:26,110 --> 00:07:31,910
+اللي جاء و جات أخدتوها في توجيهي وتحليل الطفل، شو
+
+87
+00:07:31,910 --> 00:07:39,460
+كان يعني؟ماخدتوش جاو جاتا و .. ماشي ان شاء الله،
+
+88
+00:07:39,460 --> 00:07:45,180
+هذه الدكتورات فقط لأن هذه مواد مستقلة بحد ذات أخر
+
+89
+00:07:45,180 --> 00:07:55,380
+شغلة في أعناص التخطيط، نرجع لهم تاني أخدنا
+
+90
+00:07:55,380 --> 00:07:59,240
+الأهداف، السياسات، الإجراءات، التنبؤ، البرامج
+
+91
+00:07:59,240 --> 00:08:01,320
+الزراعية، طبعا الموازنة، اللي هي ال budget، تفضل
+
+92
+00:08:01,320 --> 00:08:05,910
+السؤالفي أحدها المسؤالات؟ التساؤلين الذكرية، بس
+
+93
+00:08:05,910 --> 00:08:11,470
+ذكر؟ الاتنين ذكر فقط عرف
+
+94
+00:08:11,470 --> 00:08:18,030
+الموازنات التقديرية، خودي بالك الموازنات لحال ماضي
+
+95
+00:08:18,030 --> 00:08:21,150
+الموازنات
+
+96
+00:08:21,150 --> 00:08:25,770
+التقديرية مستقبل
+
+97
+00:08:27,900 --> 00:08:31,380
+إذا لما أنا أحكي عن تخطيط، بدي مادر ولا مستقبل؟
+
+98
+00:08:31,380 --> 00:08:36,220
+مستقبل، إذا إحنا موضوعنا اليوم الموازنات
+
+99
+00:08:36,220 --> 00:08:42,620
+التقديرية، مش الموازنات في فريق R، خليكم معايا لو
+
+100
+00:08:42,620 --> 00:08:52,760
+سمحتوا، موازنات لحالها، سنة الماضية، موازنة 2015مش
+
+101
+00:08:52,760 --> 00:08:55,100
+هذا اللي بهمني في التخطيط أنا بهمن الموازنات
+
+102
+00:08:55,100 --> 00:08:59,420
+التقديرية لأنها مطابقة بيشير من المستقبل يعني أنا
+
+103
+00:08:59,420 --> 00:09:05,740
+لان في الـ 2016 بعمل موازن لان في الـ 2017 لبكرا
+
+104
+00:09:05,740 --> 00:09:10,500
+يعني من المستقبل ده ما هي الموازنات التقديرية أو
+
+105
+00:09:10,500 --> 00:09:17,040
+التخطيطية هي كشف مالي كشف
+
+106
+00:09:17,040 --> 00:09:20,240
+مالي
+
+107
+00:09:20,240 --> 00:09:21,720
+يوضح
+
+108
+00:09:23,960 --> 00:09:32,020
+تقديم احتياجات الشركة ومتطلباتها
+
+109
+00:09:32,020 --> 00:09:40,720
+من المال في المستقبل إيه ده؟ مش يعني مواجهة تقضية
+
+110
+00:09:40,720 --> 00:09:48,820
+والله أنا بعمل كشف مال بشكل داخلها هيا الإيراد
+
+111
+00:09:48,820 --> 00:09:52,820
+أو المحبوظات المحبوظات
+
+112
+00:09:54,200 --> 00:09:59,860
+كذا كذا كذا، المدفوعات كذا كذا كذا، وبعدين الفائض
+
+113
+00:09:59,860 --> 00:10:06,700
+أو العجز المالي، كذا كذا اللي هي بنودها وتفاصيلها،
+
+114
+00:10:06,700 --> 00:10:10,960
+كشف مالي ووضّحلي احتياجاتنا للمستقبل، يعني في
+
+115
+00:10:10,960 --> 00:10:18,300
+العام 2017، كام نحتاج من أموال؟يا كده قدش الجامعة
+
+116
+00:10:18,300 --> 00:10:21,320
+عايزة أموال في سنة الجاية، هذا بنسميه موازنات
+
+117
+00:10:21,320 --> 00:10:30,100
+تقديرية ما هي عيدها تاني، إذا ما هي ال budget؟
+
+118
+00:10:30,100 --> 00:10:33,620
+موازنة
+
+119
+00:10:33,620 --> 00:10:36,700
+تقديرية،
+
+120
+00:10:36,700 --> 00:10:41,930
+إيش تعرفي؟ فكاشف مالي واضح تياجاتنا للمستقبليعني
+
+121
+00:10:41,930 --> 00:10:46,830
+انت الشهر الجاي لاتش محتاجة اموال تصرفي؟ ماشي طبعا
+
+122
+00:10:46,830 --> 00:10:51,630
+المقبضات اللي تدفقوا النخد الداخل شيماء قبلت
+
+123
+00:10:51,630 --> 00:10:57,610
+الراتب يعني خدتهم شيماء دفعت الفاتورة المقبضات
+
+124
+00:10:57,610 --> 00:11:03,450
+داخل المدفوعات خارج ماشي الموازن متواضح للداخل واش
+
+125
+00:11:03,450 --> 00:11:07,590
+و الخارج ما هي ألوان الموازنات نشوف مع بعض
+
+126
+00:11:11,590 --> 00:11:20,370
+عندك تلاتة أنواع؟ اه مين بيعرف؟ مين؟ فضلي الموازن
+
+127
+00:11:20,370 --> 00:11:24,010
+النقدية و العينية و المالية الموازن النقدية و
+
+128
+00:11:24,010 --> 00:11:26,310
+العينية و المالية الموازن النقدية و العينية و
+
+129
+00:11:26,310 --> 00:11:30,530
+المالية كده إيش بتطلعوا؟ تلاتة تلاتة، ما تخليهم مش
+
+130
+00:11:30,530 --> 00:11:36,590
+حامسة لو سمحت ماذا تعكس الموازن النقدية؟ المقبوطات
+
+131
+00:11:36,590 --> 00:11:44,270
+والمدفوعات والمدفوعاتواتوجه السيولة النقضية نقود
+
+132
+00:11:44,270 --> 00:11:50,050
+يعني cash مقبضاتنا مدفوعاتنا سيولة معاكي مصاري في
+
+133
+00:11:50,050 --> 00:11:55,350
+المحفظة بتسميها سيولة ماشي الموازنة العينية بتوضح
+
+134
+00:11:55,350 --> 00:12:00,910
+خدي بالهدي بالدولار يا أخواني النقضية مبالغ بتكون
+
+135
+00:12:00,910 --> 00:12:06,310
+المصاري اللي في المحفظة مبالغ حشو العينية عدد
+
+136
+00:12:06,310 --> 00:12:08,010
+الساعات
+
+137
+00:12:09,340 --> 00:12:15,980
+عدد العمال، عدد الأجهزة، إذا العينية موازنة
+
+138
+00:12:15,980 --> 00:12:22,020
+بتعكسلي عدد سلع أو حاجة معينة، مش مصالية الموازنة
+
+139
+00:12:22,020 --> 00:12:30,600
+المالية أشمر، ترجمة للنقدية زائد العينية وتكون
+
+140
+00:12:30,600 --> 00:12:31,620
+برضه بلاموال
+
+141
+00:12:34,580 --> 00:12:37,200
+إذا شو يعني الموازنة النقدية؟ تحكيس المخبضات
+
+142
+00:12:37,200 --> 00:12:42,380
+والمدفوعات السيولة يعني شو يعني الموازنة عينية
+
+143
+00:12:42,380 --> 00:12:47,980
+بالساعات، عدد الأشخاص، عدد الجزة؟ شو يعني الموازنة
+
+144
+00:12:47,980 --> 00:12:56,140
+مالية الأثنين؟ النقدية والعيد أعيدها؟
+
+145
+00:12:56,140 --> 00:13:02,480
+أعيدها تاني؟ أعيد ولا كيف؟ إذا انتعرفنا على تعريف
+
+146
+00:13:02,480 --> 00:13:10,540
+الموازنةوأخدنا أنواعها ما هي أهمية الموازنة
+
+147
+00:13:10,540 --> 00:13:15,420
+التخطيطية؟ هل
+
+148
+00:13:15,420 --> 00:13:24,540
+الموازنة مهمة ولا مش مهمة؟ يمكن مش مهمة تفضلي أداة
+
+149
+00:13:24,540 --> 00:13:29,600
+التخطيط تحدد
+
+150
+00:13:29,600 --> 00:13:38,280
+السلطةهذا هتجيبنا كتام إن شاء الله شكرا إذا
+
+151
+00:13:38,280 --> 00:13:43,100
+لعمية الموازنة التخطيطية بتطلع لثلاث نقاط فقط أدات
+
+152
+00:13:43,100 --> 00:13:47,920
+تخطيط ورقاب، أثنان ورسالة ورقوم وتحدد للسلطة وليش؟
+
+153
+00:13:47,920 --> 00:13:52,700
+سؤال
+
+154
+00:13:52,700 --> 00:13:56,840
+ما هي شروط الموازن؟
+
+155
+00:14:02,420 --> 00:14:05,200
+شو هي شروط الموازنة التقديرية عشان تنجح؟ تفضل
+
+156
+00:14:05,200 --> 00:14:10,420
+مارينا
+
+157
+00:14:10,420 --> 00:14:14,600
+قصيرة
+
+158
+00:14:14,600 --> 00:14:18,560
+الأجل متفق
+
+159
+00:14:18,560 --> 00:14:28,040
+على المفاهيم المحاسبيةفيه هدف مركزي وحتجينا جدا؟
+
+160
+00:14:28,040 --> 00:14:31,800
+يجب أن تكون الموازنة بالنسبة للهدف صريح ومفتوح
+
+161
+00:14:31,800 --> 00:14:37,760
+بالنسبة للتعاملين بالمعظمات واضح هدف اتباع مفتوح
+
+162
+00:14:37,760 --> 00:14:42,380
+وواضح إذا ما هي الشروط الشروط عندنا خمسة ما هي
+
+163
+00:14:42,380 --> 00:14:46,360
+الأهمية تلاتة الشروط الموازنة الناجحة تكون معنا
+
+164
+00:14:46,360 --> 00:14:51,860
+غير مبدلة قصة الأجل ماتمديهاش على أخر لأنه متمدة
+
+165
+00:14:51,860 --> 00:14:56,120
+من المستقبل والمستقبل أمتاز بالغموضالمفاهيم
+
+166
+00:14:56,120 --> 00:14:58,640
+المحاسبية كلنا عارفين إيراد كلنا عارفين إيش معانا
+
+167
+00:14:58,640 --> 00:15:03,800
+إيراد تكاريف كلنا فاهمين لأ مركزية هتجينا قدام ان
+
+168
+00:15:03,800 --> 00:15:07,780
+شاء الله هد مصطلح وكلنا هدف منها عاشر وعبارة دي
+
+169
+00:15:07,780 --> 00:15:15,280
+مرة تانية يا صفا أدكري أهمية الموازنة تقدر تدري
+
+170
+00:15:15,280 --> 00:15:20,120
+ايش السؤال؟ رقص و فلسر أهمية؟ أه الأهمية
+
+171
+00:15:24,070 --> 00:15:30,270
+أيوة، أدات تخطيط و أدات إيش؟ رقابة، ممتاز، وتحد
+
+172
+00:15:30,270 --> 00:15:33,990
+السلطة والمسلسل السؤال مرة تانية، تقول كل شهود
+
+173
+00:15:33,990 --> 00:15:42,470
+الموازنة، إيش شهود الموازنات؟ برنا، قصيرة، متفق
+
+174
+00:15:42,470 --> 00:15:44,510
+على المفاهيم المحاسبية، يعني المصطلحات كلها
+
+175
+00:15:44,510 --> 00:15:50,350
+معروفينها، لا مركزية، شكرا يا صفا، نعيدها تاني،
+
+176
+00:15:50,350 --> 00:15:54,760
+نعيدها تانييا دا��يال اتفضلي أهمية الموازنة أنها
+
+177
+00:15:54,760 --> 00:15:57,680
+أداء للتخطيط و أداء للرقابة و تحاذف السلطة و
+
+178
+00:15:57,680 --> 00:16:01,620
+النصمية و شروطها أنها مرنة و قصيرة في الأجر و متفق
+
+179
+00:16:01,620 --> 00:16:05,120
+على المفاهيم المحاسبية و لا مركزية و هدفها واضح
+
+180
+00:16:05,120 --> 00:16:08,420
+شكرا يا عزيزي أخر حاجة في هذا ال chapter هو تبع
+
+181
+00:16:08,420 --> 00:16:13,380
+التخطيط ما هي المشاكل التي تعتاد عملية التخطيط أو
+
+182
+00:16:13,380 --> 00:16:17,800
+ما هي المعوقات التي تقف أمام التخطيط أو ادخلي
+
+183
+00:16:17,800 --> 00:16:23,300
+أسباب فشارقة التخطيط نفس الإجابةليش التخطط بيفشل؟
+
+184
+00:16:23,300 --> 00:16:27,940
+طب شو هي مشاكله؟ شو معوقات نشوف مع بعض، تفضلي،
+
+185
+00:16:27,940 --> 00:16:32,700
+تفضلي طبعا يا أخوات التخطط لازم يكون لنا معلومات،
+
+186
+00:16:32,700 --> 00:16:39,280
+دقم واحد، الصرفات اللي نعملها، اتنين،
+
+187
+00:16:42,630 --> 00:16:45,650
+المعلومات والبيانات غير دقيقة مراعاة الوضع
+
+188
+00:16:45,650 --> 00:16:48,670
+الاقتصادي العام لازم اخد بعلي اعتبار وضع البلد
+
+189
+00:16:48,670 --> 00:16:52,410
+الوضع المالي المنشأة وضع المال المنشأة أخدت
+
+190
+00:16:52,410 --> 00:16:55,510
+الاستماع بالتخطيط على رغم الأهمية التخطيط في ناس
+
+191
+00:16:55,510 --> 00:17:00,150
+بيقول ليش انخطط، بناش انخطط أيضا يابا البعض ان
+
+192
+00:17:00,150 --> 00:17:03,610
+التخطيط يقيدني يابا البعض يعني وش تنظر ان التخطيط
+
+193
+00:17:03,610 --> 00:17:08,410
+بيقيدني والكلام ده صحيح وضع أهداف مباركبعض الأوقات
+
+194
+00:17:08,410 --> 00:17:11,450
+احنا بنعمل خطة من أسرع على الأخر فبحطها هدف خيالية
+
+195
+00:17:11,450 --> 00:17:16,710
+شوية بتأدي لفشل التقطع فقالي بقى زاكرة level
+
+196
+00:17:16,710 --> 00:17:19,770
+امتحانة ضبطت معاها جابت تسعين فليش الزاكرة بتقولي
+
+197
+00:17:19,770 --> 00:17:22,910
+فاصلة؟ أنا جيبت تسعين فبتروحيش بالزاكرة للامتحانة
+
+198
+00:17:22,910 --> 00:17:27,840
+ده اسمه خبرة، عيدك؟ممتاز، بعد دقيقة الخطة تتطلب
+
+199
+00:17:27,840 --> 00:17:30,140
+الدقيقة تشغل معانا في المؤسسة فالموظفين بودوا
+
+200
+00:17:30,140 --> 00:17:34,400
+فضول، مقاومة العاملين، تتخيلوا الـGDP، الحصوقة،
+
+201
+00:17:34,400 --> 00:17:37,060
+الصعوبة في الحصول على المعلومات، المعلومات في
+
+202
+00:17:37,060 --> 00:17:40,400
+المجتمع مش دقيقة، فبالتخطيط يكون دقيق، لازم أراعي
+
+203
+00:17:40,400 --> 00:17:47,180
+وضع الاقتصاد ووضع المال للمؤسسة، مهتمش بالتخطيط،
+
+204
+00:17:47,180 --> 00:17:53,420
+بعتقد التخطيط بقيدني، نحط أداف خيالية شويةفمعتمد
+
+205
+00:17:53,420 --> 00:17:59,240
+على الخبرة، ليش هنخطط؟ مقاوماش التغيير، قعدت؟
+
+206
+00:17:59,240 --> 00:18:03,760
+مقاومات نجاح التخطيط بدنا إيش ناخدها، ليش؟ لأنه
+
+207
+00:18:03,760 --> 00:18:10,160
+عكس ال .. إيش؟ المعوقات، إيش معنى بدنا إيش ناخدها؟
+
+208
+00:18:10,160 --> 00:18:12,960
+يعني نتبذ المعوقات من عكسنا، أه أه، بس هي مش
+
+209
+00:18:12,960 --> 00:18:20,240
+هتجيها، مقاومات التخطيط لا داعي لها، لا داعي لها
+
+210
+00:18:26,170 --> 00:18:32,690
+واضح يا أخوات و لا عيدوا؟ في أي حاجة أعيدها؟ في أي
+
+211
+00:18:32,690 --> 00:18:40,490
+شيء أعيده؟ معايا يا جماعة و لا كيف الوضع؟
+
+212
+00:18:40,490 --> 00:18:45,910
+الآن هنبدأ في decision making او decision taken او
+
+213
+00:18:45,910 --> 00:18:47,770
+اتخاذ ايش هتقرر
+
+214
+00:18:50,200 --> 00:18:55,260
+فتتذكروا لما أخدنا تعريف الإدارة و نشأتها حكينا
+
+215
+00:18:55,260 --> 00:19:00,260
+إنها مشهدت مع سيدنا آدم؟ أه، مين فاكر القصة
+
+216
+00:19:00,260 --> 00:19:04,980
+أولومها، إيش صار؟ أيوة؟ إيش صار مع سيدنا آدم؟ عشان
+
+217
+00:19:04,980 --> 00:19:11,100
+نقول إدارة جت معاه و ميزلت؟ تفضلي أمريت
+
+218
+00:19:11,100 --> 00:19:11,920
+أفاحة؟
+
+219
+00:19:14,230 --> 00:19:24,130
+في علم .. عالم اسمه Simon فاكرينه؟ او بابا؟ عرف
+
+220
+00:19:24,130 --> 00:19:28,750
+اللي ده علم التخدقة سيدنا ادم قُد يبقى كان مخيّر
+
+221
+00:19:28,750 --> 00:19:38,890
+إما أن يأكل أو لا يأكل، إذاً هذا بديل واحد وهذا
+
+222
+00:19:38,890 --> 00:19:39,670
+بديل اثنين
+
+223
+00:19:42,460 --> 00:19:47,620
+سيدنا آدم اتخذ قرار و أكل من الشجرة لسيدنا آدم
+
+224
+00:19:47,620 --> 00:19:52,340
+اتخذ قرار فما هو اتخاذ القرارات؟ وربعها اختيار
+
+225
+00:19:52,340 --> 00:19:55,500
+بديل
+
+226
+00:19:55,500 --> 00:20:03,060
+من بين عدة بدائل فما هو decision making؟ اختيار
+
+227
+00:20:03,060 --> 00:20:10,460
+بديل من بين عدتاش بدائل وهو جوهر العملية اليدارية
+
+228
+00:20:11,080 --> 00:20:16,600
+هو جوهر العملية الإيدارية إذا الإختيار الأفضل بين
+
+229
+00:20:16,600 --> 00:20:22,140
+بديلين أو أكتر، تخد القرار. الآن أنا بدأ أطلع من
+
+230
+00:20:22,140 --> 00:20:27,280
+هذا القاعة، كم باب فيه؟ نعم، نعم، نعم، نعم، نعم،
+
+231
+00:20:27,280 --> 00:20:27,720
+نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم،
+
+232
+00:20:27,720 --> 00:20:29,480
+نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم،
+
+233
+00:20:29,480 --> 00:20:30,260
+نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم،
+
+234
+00:20:30,260 --> 00:20:31,020
+نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم،
+
+235
+00:20:31,020 --> 00:20:34,640
+نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم
+
+236
+00:20:37,480 --> 00:20:43,320
+بقول شان قرار لأ بس هابي بضل طالع إذا لما يكون
+
+237
+00:20:43,320 --> 00:20:47,620
+عندي بدلين فأكتر بيكون عندي اتخاذ قرار ماعنديش
+
+238
+00:20:47,620 --> 00:20:52,000
+اللي حاجة واحدة أنا مش برا عليها فش قرار فش إلا
+
+239
+00:20:52,000 --> 00:20:56,200
+باب واحد بقعدش أفكر مانا هطلع أصلا هو فش اللي هو
+
+240
+00:20:56,200 --> 00:21:01,520
+فبروح طالع لكن لما أكون بابهان و بابهان بقعد أفكر
+
+241
+00:21:01,520 --> 00:21:06,460
+أختارواضح؟ زي ان انت روحت تشتري بلوزة لك انت تنتهي
+
+242
+00:21:06,460 --> 00:21:09,980
+عن نفس الموديل، ألوانهم حلوة، فانت ممكن تختار
+
+243
+00:21:09,980 --> 00:21:14,860
+اتفكر، لكن لو مافيش الا واحدة، باخدها و بضل سكتة،
+
+244
+00:21:14,860 --> 00:21:18,200
+ماشي؟ ده ما هو تاخد قرار، هو اختيار بديل واحد من
+
+245
+00:21:18,200 --> 00:21:21,900
+بين عدة تاشر بدائل، الأصل أن اختيار يكون هو
+
+246
+00:21:21,900 --> 00:21:29,320
+الأفضل، الأصل أن اختيارنا يكون هو إيش هو الأفضل،
+
+247
+00:21:29,320 --> 00:21:35,700
+طبعا يا أخوات، في عندنا قرارات مكلفة،مالياً كشراء
+
+248
+00:21:35,700 --> 00:21:44,900
+سيارة أو قطعة أرض فيعنى قرارات استراتيجية بيسميها
+
+249
+00:21:44,900 --> 00:21:53,300
+مصيرية كالزواج مثلا فيعنى قرار بسيط كشراء
+
+250
+00:21:53,300 --> 00:21:58,200
+أكل حابة تاكل حاجة مش قرار مصير يعني ده من أنواع
+
+251
+00:21:58,200 --> 00:22:06,590
+القرارات إما قراراتمكلفة مالية او مصيرية ليه
+
+252
+00:22:06,590 --> 00:22:11,270
+استراتيجية او بسيطة تشتغل مياه ما تشتغليش برجعلك
+
+253
+00:22:11,270 --> 00:22:20,410
+يعني ماشي عيدة تاني بسيطة
+
+254
+00:22:20,410 --> 00:22:24,530
+اشتغل اكل اشتغل
+
+255
+00:22:24,530 --> 00:22:29,770
+اكل ماطلعش ذاكرة متين مش هيكونش مصيرية ماشي
+
+256
+00:22:32,420 --> 00:22:43,400
+سؤال معايا ولا كيف؟ راميل اتخذت قرار وعملت اختيار
+
+257
+00:22:43,400 --> 00:22:48,920
+لبديل واحد بين عدة بدائي لما يكون بديل واحد بس مش
+
+258
+00:22:48,920 --> 00:22:54,700
+يعندي اختيار القرار هو استخدام المعايير الموضوعية
+
+259
+00:22:54,700 --> 00:23:02,700
+لاختيار بديل ما من بين بديلين إذا القرار هواستخدام
+
+260
+00:23:02,700 --> 00:23:09,700
+المعايير الموضوعية لاختيار بديل من بيناش بديلة هذا
+
+261
+00:23:09,700 --> 00:23:18,120
+التعريف بطلعلي سؤال ماذا تحتاج عملية اتخاذ القرار
+
+262
+00:23:18,120 --> 00:23:24,360
+ماذا تحتاج عملية اتخاذ القرار خدي بالك تحتاج
+
+263
+00:23:24,360 --> 00:23:33,560
+شغلتين معلومات معايير واضحةإذا عملية اتخاذ القرار،
+
+264
+00:23:33,560 --> 00:23:36,700
+شو بتحتاج؟ بتحتاجش تلاقي شغلتين؟ آه، شو هما؟
+
+265
+00:23:36,700 --> 00:23:47,280
+معيومات؟ معيار واحد، ماشي ناخد example جاء شاب
+
+266
+00:23:47,280 --> 00:23:57,980
+تقدّم لخطبة فتاة بدا
+
+267
+00:23:57,980 --> 00:24:04,180
+احنا نسميه فتاة، ماشي، عجبته عليكعين أحلتين، إما
+
+268
+00:24:04,180 --> 00:24:09,460
+تكون بتعرفوا إما
+
+269
+00:24:09,460 --> 00:24:12,880
+تكون
+
+270
+00:24:12,880 --> 00:24:18,260
+بتعرفوا، عندها معلومات كإبن عمها، إبن خالها أو لا
+
+271
+00:24:18,260 --> 00:24:25,680
+تعرف، تجهلوا يعني لإن
+
+272
+00:24:25,680 --> 00:24:29,380
+كانت بتعرف هذا الشاب، يكون عندها معلومات إبن عمها
+
+273
+00:24:29,380 --> 00:24:34,910
+أو إبن خالها أو كذامتعرفوش، ماعندهاش معلومات، لا
+
+274
+00:24:34,910 --> 00:24:38,950
+تستطيع تخد القرار، ماتعرفش عنه خارجك، كده تقرر؟
+
+275
+00:24:38,950 --> 00:24:45,330
+ماشي، واضحة و لا عيدة؟ المعايير، الآن قد ال ..
+
+276
+00:24:45,330 --> 00:24:51,290
+الفتاة وافقت على الشاب أو رفضت على الشاب .. رفضت
+
+277
+00:24:51,290 --> 00:24:57,090
+الشاب، لماذا؟ أنا موافقة يا بابا على الزواج من
+
+278
+00:24:57,090 --> 00:24:58,390
+الفلاح، ليش؟
+
+279
+00:25:02,990 --> 00:25:07,170
+ما هي لو بتعرفوش، مافعش، هي هيك حد تمشي في الغابة،
+
+280
+00:25:07,170 --> 00:25:10,470
+الدنيا ضالمة يعني، تمشي في الطلاب، ليش؟ لما نسأل
+
+281
+00:25:10,470 --> 00:25:14,370
+عنا، بيكون عندنا معلومات، الناس جالوا كويس، مافعش،
+
+282
+00:25:14,370 --> 00:25:19,750
+و بيصلي و بيصليش، لأن هي إجت تعطينا القرار، يا أه،
+
+283
+00:25:19,750 --> 00:25:25,890
+يا لأ، إن جالت أه، ليش أه؟ ليه معيل يعني؟ لأ أنا
+
+284
+00:25:25,890 --> 00:25:29,950
+مش عايزة، ليش مش عايزة؟ ليه معيل؟ ماشي؟ هي الآن
+
+285
+00:25:29,950 --> 00:25:35,500
+وافجت، ليش وفجتي؟والله عشان بصلي، عشان أخلاقه،
+
+286
+00:25:35,500 --> 00:25:41,120
+عشان، عشان، عشان، ماشي، الآن هي رافضت، ليش رفضتي؟
+
+287
+00:25:41,120 --> 00:25:46,720
+بدي أكمل جامعة، مش طموحي، أبصريش دجل تاني، إذا
+
+288
+00:25:46,720 --> 00:25:49,060
+عشان أتاخد قرار، لازم يكون عندي شغل تاني و لا
+
+289
+00:25:49,060 --> 00:25:54,560
+بظبطش، معلومات عن الشغلة اللي بدي أتاخد عنها قرار
+
+290
+00:25:54,560 --> 00:25:59,900
+و معايا، يعني علي أساس أنتي قلتي بديش رياضة جلبات،
+
+291
+00:26:00,830 --> 00:26:04,570
+والله يلونه حلو وموديله وخامته وسعره معيّر، هذي
+
+292
+00:26:04,570 --> 00:26:08,930
+بسميها standard أو إيش أو معيّر ده مرة تانية سؤال،
+
+293
+00:26:08,930 --> 00:26:16,550
+ماذا يحتاج اتخاذ القرار معلومات ومعاهر؟ في حد
+
+294
+00:26:16,550 --> 00:26:26,970
+متزوج معانا في القاع؟ مافيش حد متزوج؟ في حد متزوج
+
+295
+00:26:26,970 --> 00:26:41,060
+ومخبي؟ أحسن يسأله سواء ساعة؟ ماشيمع نوانتي؟ شكرا
+
+296
+00:26:41,060 --> 00:26:47,100
+نوانتي على الكلمة الجديدة ماشي، مين خاطبة؟ بشوف مش
+
+297
+00:26:47,100 --> 00:26:56,720
+حد يعني، عيب ولا عيب؟ مش حد خاطب؟ عايزة، مافعش
+
+298
+00:26:56,720 --> 00:27:02,600
+السؤالكنا بنسأل الطالبة لخاطبة طبعا هي وافقة و
+
+299
+00:27:02,600 --> 00:27:07,460
+الدين هي خاطبة عليا أساس أنت وافقتي بفهميك؟
+
+300
+00:27:07,460 --> 00:27:10,640
+بفهميك؟ بس مافيش في الشعبالي، ماشي ان شاء الله
+
+301
+00:27:10,640 --> 00:27:16,180
+لأخر سنة كل وفو خطرته يعني هي واحدة؟ انت عارف قداش
+
+302
+00:27:16,180 --> 00:27:22,160
+عمدي العدد أنا في الشعبالي؟ 75 طالبة، واحدة خاطبة،
+
+303
+00:27:22,160 --> 00:27:26,800
+لأ الوضع كالتي الشعبال تاني فيه مزوجين عنده ولاد،
+
+304
+00:27:26,800 --> 00:27:27,100
+ماشي
+
+305
+00:27:30,530 --> 00:27:44,450
+نكمل على ماذا .. على ماذا يعتمد نجاح المدير في
+
+306
+00:27:44,450 --> 00:27:50,410
+اتخاذ القرار؟ بمعنى هل أي قرار بتاخده المدير يعتبر
+
+307
+00:27:50,410 --> 00:27:55,970
+ناجح ولا يمكن أن يتشجععلى ماذا يعتمد نجاح المدير
+
+308
+00:27:55,970 --> 00:28:01,610
+في اتخاذ القرار؟ تفضلي الكفاءة، لأ مش قاعدة، مش
+
+309
+00:28:01,610 --> 00:28:10,190
+قاعدة يعني، ممتاز، على كفاءة اتخاذش القرار دي
+
+310
+00:28:10,190 --> 00:28:15,130
+ام message made، ايه دا؟هل المدير ناجح ولا مش ناجح
+
+311
+00:28:15,130 --> 00:28:18,690
+في اتخاذ القرار، حسب كفاته، بمعنى، هل القرار اللي
+
+312
+00:28:18,690 --> 00:28:22,150
+بنتخدها ناجحة، شاطر في اتخاذ القرار، ولا قاعد
+
+313
+00:28:22,150 --> 00:28:26,670
+بخبصه؟ إذن، على ماذا يعتمد نجاح المدير في اتخاذ
+
+314
+00:28:26,670 --> 00:28:31,930
+القرار، والله على الكثرة؟ عندنا سؤال الآن، بطرح
+
+315
+00:28:31,930 --> 00:28:37,790
+نفسه عينه بقوة؟ دعونا نشوف السؤال، ما الفرق بين
+
+316
+00:28:37,790 --> 00:28:40,050
+صنع القرار
+
+317
+00:28:44,870 --> 00:28:50,470
+الهماجي واتخاذ القرار اللي هو فيه فرق ولا زي بعض؟
+
+318
+00:28:50,470 --> 00:28:55,510
+يمكن زي بعض، حتى في التجارة مش زي بعض، اعتقد سؤال
+
+319
+00:28:55,510 --> 00:29:01,290
+عن القرار، فضلي المراحل
+
+320
+00:29:02,660 --> 00:29:06,740
+التي يمر بها اتخاذ القرار. بدا من تحديد المشكلة
+
+321
+00:29:06,740 --> 00:29:09,680
+ومن تحديد أفضل حل لبديلها. إلى المحاضرة القادمة إن
+
+322
+00:29:09,680 --> 00:29:12,960
+شاء الله. مراحل اتخاذ القرار، واحد، اثنين، خمسة،
+
+323
+00:29:12,960 --> 00:29:16,380
+هدى صنع القرار. أما اتخاذ .. قبل اتخاذ .. اتخاذ
+
+324
+00:29:16,380 --> 00:29:18,440
+القرار، مراحل الأخيرة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة،
+
+325
+00:29:18,440 --> 00:29:20,280
+تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة،
+
+326
+00:29:20,280 --> 00:29:30,720
+تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة،
+
+327
+00:29:30,720 --> 00:29:37,320
+تلتأنا مين عايزة أو إيش القرار اللي اختارته هاد
+
+328
+00:29:37,320 --> 00:29:42,700
+اتخاذه لإن فيه فرق بالاتنين جميع المراحل عبارة عن
+
+329
+00:29:42,700 --> 00:29:47,320
+making اللي هي صنع القرار و مجرد ما تختار البديل و
+
+330
+00:29:47,320 --> 00:29:53,120
+اتنفس دي اتخاذ إيش القرار لإن فيه فرق ما الفرق بين
+
+331
+00:29:53,120 --> 00:29:56,260
+صنع القرار و اتخاذ القرار مين مابي عليه قبل إيه؟
+
+332
+00:29:56,260 --> 00:29:59,940
+فضلي ممتازة
+
+333
+00:30:02,940 --> 00:30:07,320
+شكرا يا نهار، أعيدها تاني، إن الصناع مراحل،
+
+334
+00:30:07,320 --> 00:30:11,940
+الاتخاذ القرار اللي يجب أن يختاره، واضح؟ فينا الآن
+
+335
+00:30:11,940 --> 00:30:15,080
+ثلاث أنواع من البشر اللي متبقوا عليهم القرار، أول
+
+336
+00:30:15,080 --> 00:30:23,660
+حاجة، واحد، صناع القرار، اتنين،
+
+337
+00:30:23,660 --> 00:30:27,620
+متاخد القرار، ثلاثة المستفيد
+
+338
+00:30:32,220 --> 00:30:50,300
+صناع القرار صناع
+
+339
+00:30:50,300 --> 00:30:59,680
+القرار يقومون بتجميع وتحليل
+
+340
+00:31:03,480 --> 00:31:11,060
+البيانات والمعلومات وتقديمها لمين؟ للمتخد، لأن
+
+341
+00:31:11,060 --> 00:31:13,440
+صناع القرار، احنا مش هتقول إن الصناع هي تجميع
+
+342
+00:31:13,440 --> 00:31:17,540
+المراحل، من ضمن مراحل تجميع البيانات والمعلومات،
+
+343
+00:31:17,540 --> 00:31:20,380
+صناع القرار للناس اللي هو المرسومين يجيبوا بتجميع
+
+344
+00:31:20,380 --> 00:31:23,120
+مراحل البيانات والمعلومات، يبعتوها لمين؟ لصناع
+
+345
+00:31:23,120 --> 00:31:30,500
+القرار، عفوا، يبعتوها لمتخد، مين متخد القرار؟هو
+
+346
+00:31:30,500 --> 00:31:35,180
+لديه سلطة ومسئولية في اتخاذ القرار لديه سلطة
+
+347
+00:31:35,180 --> 00:31:42,160
+ومسئولية في اتخاذ القرار إذا
+
+348
+00:31:42,160 --> 00:31:46,720
+ما نقوم باتخاذ القرار الشخص اللي عنده سلطة
+
+349
+00:31:46,720 --> 00:31:52,440
+ومسئولية في اتخاذ القرار ويكون مسئول إما عن نجاح
+
+350
+00:31:52,440 --> 00:31:59,320
+أو فشل القرارإذا متاخد قرار عادل بيكون مدير مسئول
+
+351
+00:31:59,320 --> 00:32:05,200
+على النجاة أو فاشل إيش القرار أخر ناس المستفيدون
+
+352
+00:32:05,200 --> 00:32:13,440
+من
+
+353
+00:32:13,440 --> 00:32:16,300
+هم المستفيدون يطبق
+
+354
+00:32:25,310 --> 00:32:33,910
+عليهم القرار زائد المنفذون للقرار زائد يتأثرون
+
+355
+00:32:33,910 --> 00:32:40,510
+ويؤثرون ويؤثرون لأن عندنا كانت أصناف من الناس اللي
+
+356
+00:32:40,510 --> 00:32:46,370
+بتعامل مع القرار أول ناس صنع القرار مين هدول
+
+357
+00:32:46,370 --> 00:32:51,190
+بيطلعوا؟ اللي في جامع جينات ومعلومات محلولة مين
+
+358
+00:32:51,190 --> 00:32:55,880
+بيعطوها؟ التخلص من القرارمنهم اللي بتاخد القرار
+
+359
+00:32:55,880 --> 00:33:00,440
+ومسئول
+
+360
+00:33:00,440 --> 00:33:03,720
+عن انتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
+
+361
+00:33:03,720 --> 00:33:03,880
+وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
+
+362
+00:33:03,880 --> 00:33:05,180
+وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
+
+363
+00:33:05,180 --> 00:33:05,500
+وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
+
+364
+00:33:05,500 --> 00:33:05,880
+وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
+
+365
+00:33:05,880 --> 00:33:09,220
+وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
+
+366
+00:33:09,220 --> 00:33:22,720
+وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتج
+
+367
+00:33:23,350 --> 00:33:26,670
+بينما بيانته المعلومات يبقى صناع القرار جمعه
+
+368
+00:33:26,670 --> 00:33:30,910
+بيانته المعلومات عنه دراسة رئيس الجامعة تاخد قرار
+
+369
+00:33:30,910 --> 00:33:36,050
+من الامتحان أخر عشرة والطلاب و الأساتذة هيتأثر
+
+370
+00:33:36,050 --> 00:33:41,290
+بهذا القرار زي المشروع القدراني؟ أه الملاك بيعملوا
+
+371
+00:33:41,290 --> 00:33:46,470
+إدارة بتحفظ العاملين تسديهم القرارات العالمية
+
+372
+00:33:46,470 --> 00:33:52,250
+المشروع اللي هيتكون قرارالإدارة .. الإدارة ..
+
+373
+00:33:52,250 --> 00:33:57,390
+الإدارة العليا زي ما دول حكيتك لما شرحنا مستخدم
+
+374
+00:33:57,390 --> 00:34:02,850
+القرار قولنا غالبا بيكون المدير اتخذ المدير القرار
+
+375
+00:34:02,850 --> 00:34:08,350
+بزيادة الأجور بناء على بيانات ومعلومات أنه أحنا
+
+376
+00:34:08,350 --> 00:34:13,270
+ممكن نزيد الأجور مين هيتأثر بالقرار هذا؟ العمليين؟
+
+377
+00:34:13,270 --> 00:34:18,550
+العمال و أسرهم المؤسسة طبعا، لأن المؤسسة هالزيدإذا
+
+378
+00:34:18,550 --> 00:34:22,690
+صانع القرار مختلف عن متقن القرار، مختلف عن
+
+379
+00:34:22,690 --> 00:34:29,590
+المستقبل، فمن هو صانع القرار؟ من هو صانع القرار؟
+
+380
+00:34:29,590 --> 00:34:37,630
+أيوة، اللي هيك تتنسي ولا ليش؟ من مجرد؟
+
+381
+00:34:44,360 --> 00:34:49,260
+الفرار اللي ليه السلطة و المسئولية فيه؟ صانع
+
+382
+00:34:49,260 --> 00:34:52,240
+القارة
+
+383
+00:34:52,840 --> 00:34:56,720
+ويكون مسئول عن نجاح أو تشغل قرار زي هذا الصانع أو
+
+384
+00:34:56,720 --> 00:35:01,740
+المتخلص؟ المتخلص أما المستفيدون من القرار هم
+
+385
+00:35:01,740 --> 00:35:07,540
+يتبقوا عليهم القرار وهم ينفذون القرار بأسلوب
+
+386
+00:35:07,540 --> 00:35:13,380
+الأسلوب شكرا يا نيانة واضحة ولا نعيدها؟ واضحة
+
+387
+00:35:13,380 --> 00:35:19,200
+واضحة عيد تاني؟ واضحة وعيدصناعة القرار وهم اللي
+
+388
+00:35:19,200 --> 00:35:22,180
+بيعتمدوا على أو هم المسؤولين عن تجميع وتحليل
+
+389
+00:35:22,180 --> 00:35:27,320
+البيانات والمعلومات بناء
+
+390
+00:35:27,320 --> 00:35:31,400
+على البيانات والمعلومات بيجي صانع متخد القرار وهو
+
+391
+00:35:31,400 --> 00:35:36,300
+الشخص المسؤول عن اتخاذ القرار ولازم يكون عنده سلطة
+
+392
+00:35:36,300 --> 00:35:41,460
+ومسئولية ومسؤولة عن النجاح أو إيش بالفشل بيجيون
+
+393
+00:35:41,460 --> 00:35:44,180
+اللي هم المستفيدون أو المنفذون هم الناس اللي
+
+394
+00:35:44,180 --> 00:35:50,670
+هيتأثروا بهذا في القرارعيدة تانية قد كل أنواع
+
+395
+00:35:50,670 --> 00:35:56,910
+القرارات حسب وظائف الإدارة مين فاكر إيش وظائف
+
+396
+00:35:56,910 --> 00:36:04,210
+الإدارة أخدها يابش بابي تخطيط تنظيم توجيه رقام ما
+
+397
+00:36:04,210 --> 00:36:09,710
+هي أنواع القرارات حسب وظائف الإدارة بجانب التخطيط
+
+398
+00:36:09,710 --> 00:36:12,950
+التنظيم
+
+399
+00:36:12,950 --> 00:36:15,990
+التوجيه
+
+400
+00:36:28,310 --> 00:36:32,470
+زي ايش قرار التخطيب؟ زي ايش قرار التخطيب؟ تفضلي
+
+401
+00:36:32,470 --> 00:36:42,590
+شكرا
+
+402
+00:36:42,590 --> 00:36:50,310
+زي ايش قرار التنظيم؟
+
+403
+00:36:50,310 --> 00:36:53,830
+ايوة شكرا
+
+404
+00:37:09,280 --> 00:37:26,480
+زهش خالة اللقابة خدناك
+
+405
+00:37:26,480 --> 00:37:30,180
+الواحد اللي حابب معاك تجيبها ديان و ديانزي إيش
+
+406
+00:37:30,180 --> 00:37:32,540
+قاعدة التخطيط؟ والله زي السياسات، الأداب،
+
+407
+00:37:32,540 --> 00:37:37,800
+الإجارات، البرامج طب زي إيش تنظيم؟ وضع الهيكل
+
+408
+00:37:37,800 --> 00:37:43,440
+التنظيمي وقص التنظيم طب زي إيش توجيه؟ زي
+
+409
+00:37:43,440 --> 00:37:46,960
+الإبتسالات، رفع ضحك المعنارية، القيادة الإجتماعية
+
+410
+00:37:46,960 --> 00:37:52,080
+زي إيش .. زي إيش رقابة؟ وضع معين رقارة، قياس
+
+411
+00:37:52,080 --> 00:38:00,540
+الأداء، ورصحيح، بنحرار أعيدها تاني؟ أعيدها؟مين
+
+412
+00:38:00,540 --> 00:38:08,880
+يذكرنا بوضعف المشروع؟ بوضعف التسويق .. التسويق
+
+413
+00:38:08,880 --> 00:38:12,340
+.. التسويق
+
+414
+00:38:12,340 --> 00:38:16,780
+.. شغل العمل .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي
+
+415
+00:38:16,780 --> 00:38:19,800
+.. شغل العمل .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي
+
+416
+00:38:19,800 --> 00:38:21,560
+مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل
+
+417
+00:38:21,560 --> 00:38:22,340
+العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي
+
+418
+00:38:22,340 --> 00:38:24,180
+مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل
+
+419
+00:38:27,240 --> 00:38:32,460
+إذن، زي إيش عندنا وضعت المشروع، الإنتاج، التسويق،
+
+420
+00:38:32,460 --> 00:38:39,560
+شغل الموظفين والتمويل؟ زي إيش قرارات إيه علاقة
+
+421
+00:38:39,560 --> 00:38:43,540
+بالإنتاج؟
+
+422
+00:38:43,540 --> 00:38:51,320
+عجب المنظمة، موقعها،
+
+423
+00:38:51,320 --> 00:38:56,190
+نوع المنتج أو طرق الصناعة، أتوقع مش هيك مجردفى فى
+
+424
+00:38:56,190 --> 00:39:01,070
+التسلق يا خوات حاجة اسمها four piece قرارات
+
+425
+00:39:01,070 --> 00:39:05,810
+التخطيط اللى هى ال four piece اللى هى السلعه السعر
+
+426
+00:39:05,810 --> 00:39:14,470
+التوزيع الترويج طب شهود العاملين اللى هى الاستقطاب
+
+427
+00:39:14,470 --> 00:39:23,650
+البحث عن الموظفين يعنى الاختيار التعييد التدريب
+
+428
+00:39:23,650 --> 00:39:30,590
+الوزوركل حاجة بتتعلق بالموظفة، كل شي بتتعلق باش
+
+429
+00:39:30,590 --> 00:39:40,250
+بالموظفة، التمويل راس المال، المصادر،
+
+430
+00:39:40,250 --> 00:39:48,530
+التوجيه للرباح، و لتمان والقروض يعني، اذا اتكلمت
+
+431
+00:39:48,530 --> 00:39:59,020
+لك على قراراتحسب وظيفة التسويق استلاع .. استلاع ..
+
+432
+00:39:59,020 --> 00:40:01,500
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+433
+00:40:01,500 --> 00:40:01,960
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+434
+00:40:01,960 --> 00:40:02,820
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+435
+00:40:02,820 --> 00:40:03,320
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+436
+00:40:03,320 --> 00:40:03,560
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. اس��لاع ..
+
+437
+00:40:03,560 --> 00:40:05,560
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+438
+00:40:05,560 --> 00:40:05,700
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+439
+00:40:05,700 --> 00:40:05,860
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+440
+00:40:05,860 --> 00:40:07,420
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+441
+00:40:07,420 --> 00:40:10,660
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+442
+00:40:10,660 --> 00:40:21,540
+استلاع .. استلا
+
+443
+00:40:24,580 --> 00:40:29,040
+وضع معيير في قياس الأداء التصحيب للانحارفات شكرا
+
+444
+00:40:29,040 --> 00:40:33,600
+يا عزيزي واضح ولا عيدهم تاني؟ عيدهم تاني؟ الآن
+
+445
+00:40:33,600 --> 00:40:41,520
+القرار حسب الشكل إما
+
+446
+00:40:41,520 --> 00:40:51,680
+مؤسس الوطن تنظيمي أو شخصي إما
+
+447
+00:40:51,680 --> 00:40:52,960
+القرار المؤسسي
+
+448
+00:40:55,280 --> 00:41:07,780
+أو شخصي المؤسسي يتخذ المدير كونه مدير الشخصي
+
+449
+00:41:07,780 --> 00:41:15,440
+كشخص له أسرة وعائلة إيه ده؟ القرار المؤسسي أنت
+
+450
+00:41:15,440 --> 00:41:19,720
+مديرة قاعدة في مكتبك و بتاخدي قرارات القرارات هذه
+
+451
+00:41:19,720 --> 00:41:23,620
+بتكون بتمسي المؤسسة بينما
+
+452
+00:41:25,570 --> 00:41:29,050
+حابة تطبع تتفسحي، حابة تنامي، حابة تذاكري، هذا
+
+453
+00:41:29,050 --> 00:41:32,450
+قانون مش علاقة بإيش بمؤسسة، قانون شخصية، إذا
+
+454
+00:41:32,450 --> 00:41:40,310
+القانات الشخصية هي للتهم الشخصي، تعين فلان، فصل
+
+455
+00:41:40,310 --> 00:41:46,230
+فلان، إجازة، إشي، بينما القانات الشخصية هي القانات
+
+456
+00:41:46,230 --> 00:41:51,850
+للتهم الشخصي، يعني مالوش علاقة بالمؤسسة، ماشي، ليس
+
+457
+00:41:51,850 --> 00:41:55,700
+له علاقة بالمؤسسةبدي اشتغل و جاميس، بدي اشتغل
+
+458
+00:41:55,700 --> 00:42:01,080
+سيارة، ماعيش دخلها، ماعيش دعوة، فإما قرار مؤسسي أو
+
+459
+00:42:01,080 --> 00:42:15,580
+قرار إيش، شخصي، بعيدنا أيضا، قرار
+
+460
+00:42:15,580 --> 00:42:21,780
+أساسي اللي هو الستراتيجي، اللي هو المصيري
+
+461
+00:42:28,070 --> 00:42:34,010
+Routine ما الفرق من القرار الستراتيجي الأساسي
+
+462
+00:42:34,010 --> 00:42:44,730
+والقرار ال routine؟ استراتيجي غير مقرر غير مقرر
+
+463
+00:42:44,730 --> 00:42:50,250
+غير مقرر غير مقرر غير مقرر غير مقرر غير مقرر غير
+
+464
+00:42:50,250 --> 00:42:50,910
+مقرر غير مقرر
+
+465
+00:42:56,850 --> 00:43:04,590
+الروتيني، متكرر، قصير، بصير، إذا ما يفق من
+
+466
+00:43:04,590 --> 00:43:09,890
+القرارات الستراتيجية والقرارات المتكررة أو
+
+467
+00:43:09,890 --> 00:43:16,210
+الروتينية، الستراتيجية هنا مصيرية، غير مكررة، يعني
+
+468
+00:43:16,210 --> 00:43:21,470
+جديدة، فهو يتلاجأ لمشاكل معقدة، هذه لأ، العكس،
+
+469
+00:43:21,470 --> 00:43:28,970
+قصيرة، متعودين عليها،بسيط، يعني أنت اليوم جاي على
+
+470
+00:43:28,970 --> 00:43:33,910
+الجامعة، بتيجي بسيارة و لا ماشي و لا باس؟ خيار
+
+471
+00:43:33,910 --> 00:43:37,370
+مصيري هذا؟ لأ بخلهم يوصلوا، كل يوم بتعرف هالك جاي
+
+472
+00:43:37,370 --> 00:43:41,010
+على الجامعة، ماشي، كل يوم نعرف هالنا جاين على
+
+473
+00:43:41,010 --> 00:43:51,370
+الجامعة، عندنا أيضا قرارات، قرارات مخططة و غير
+
+474
+00:43:51,370 --> 00:44:01,060
+مخططةقرار مخطط يعني له خطة، له برنامج، قرار مخطط،
+
+475
+00:44:01,060 --> 00:44:06,040
+ليس له خطة، إذا القرار مخطط، بكل خطة جاهزة، بإن
+
+476
+00:44:06,040 --> 00:44:10,760
+أنا عليها، بتخطط، بإن أنا غير المخطط، لأ، ليس له
+
+477
+00:44:10,760 --> 00:44:15,500
+خطة، لحالي، هو بيجي بشكل عشوائي، يلّا نزور اتلانا،
+
+478
+00:44:15,500 --> 00:44:21,380
+بروح نزورها، مش مخططين ولا حاجة، عنا أيضًا، بدي
+
+479
+00:44:21,380 --> 00:44:22,380
+أمسحها،
+
+480
+00:44:24,680 --> 00:44:38,440
+عمسحه كله و خلاص يعني؟ اه اه قعدت القرار عيني
+
+481
+00:44:38,440 --> 00:44:45,140
+القرار صريح هو
+
+482
+00:44:45,140 --> 00:44:53,380
+قرار ضمني ممكن تسأل ما الفرق بين الاتنين الصريح؟
+
+483
+00:44:53,960 --> 00:44:58,020
+تفضلي يتم
+
+484
+00:44:58,020 --> 00:45:05,040
+الافصاح عنه كتعيين فلان واحدة شهرة بنحكي فلان
+
+485
+00:45:05,040 --> 00:45:12,240
+الشغلة، الضمني لأسر قرار
+
+486
+00:45:12,240 --> 00:45:20,260
+ضمني مش شرط نقول يعني مش شرط نقول عندنا قرار مكتوب
+
+487
+00:45:20,260 --> 00:45:29,640
+وقرار شفهيالمكتوب بنص كتابة
+
+488
+00:45:29,640 --> 00:45:35,160
+يعني، هذا منطوق إجاتك
+
+489
+00:45:35,160 --> 00:45:42,180
+رسالة، تم اتخاذ قرار بكذا، بكون مكتوب لكن لو
+
+490
+00:45:42,180 --> 00:45:45,980
+المدير شافك و حكايك صار معاك كذا، بكون مكتوب، لذا
+
+491
+00:45:45,980 --> 00:45:51,320
+الكتابة بكون بنص الكتابة يعني، صورة مكتوبة بينما
+
+492
+00:45:51,320 --> 00:45:58,870
+الشيخ هيشملهبيكون منطوق واضح صار معاك كذا حسب
+
+493
+00:45:58,870 --> 00:46:05,030
+اليقين أخدناها في الأهداف قلنا إما قرارات تأكدية
+
+494
+00:46:05,030 --> 00:46:11,570
+معلومات مؤكدة أو قرارات غير مؤكدة إذا حسب اليقين
+
+495
+00:46:11,570 --> 00:46:19,330
+إما مؤكد أو إشماله غير مؤكد أخر حاجتين
+
+496
+00:46:25,860 --> 00:46:31,320
+حسب المشاركة إما
+
+497
+00:46:31,320 --> 00:46:43,400
+قرار فردي لحالك أو قرار جماعي انت والجماعة، خليكم
+
+498
+00:46:43,400 --> 00:46:52,340
+معاها لو سمحتوا الموضوع اللعين، لو سمحتوا القرار
+
+499
+00:46:52,340 --> 00:46:55,240
+الفردي يكون عاجل
+
+500
+00:46:57,330 --> 00:47:02,810
+يعني مافيش وقت نتصرف أو نتشاور، نقعد مع بعض، لأ،
+
+501
+00:47:02,810 --> 00:47:11,990
+بناخده بسرعة، ماشي؟ إذا بيكون عاجل، بيكون سري، إذا
+
+502
+00:47:11,990 --> 00:47:18,590
+متى هنرجع للقرارات الفردية، إذا كانت عاجلة وسرية؟
+
+503
+00:47:18,590 --> 00:47:22,590
+قرار جماعي بالتشاور، مع الخبراء والمختصين
+
+504
+00:47:26,290 --> 00:47:35,790
+فلانا ستتزوج هل هذا قرار فردي ولا جماعي؟ فردي يعني
+
+505
+00:47:35,790 --> 00:47:40,190
+هيجي ولي الأمر يسألك ويسألك اشراك وزوجها و لا
+
+506
+00:47:40,190 --> 00:47:49,410
+بلاش؟ واضح انك تتكلمش عن عيلة انا زميلتك
+
+507
+00:47:49,410 --> 00:47:55,740
+هتحطب ان شاء اللهلما اتفكر، هتقولكوا هتفكروا معاها
+
+508
+00:47:55,740 --> 00:47:59,080
+في الموضوع؟ هتقولكوا هتروحوا على المحكمة تكتبوا
+
+509
+00:47:59,080 --> 00:48:02,420
+كتاب؟ واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+510
+00:48:02,420 --> 00:48:03,500
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+511
+00:48:03,500 --> 00:48:04,280
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+512
+00:48:04,280 --> 00:48:05,360
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+513
+00:48:05,360 --> 00:48:06,000
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+514
+00:48:06,000 --> 00:48:12,420
+واحد، واحد،
+
+515
+00:48:12,420 --> 00:48:19,240
+واحد،
+
+516
+00:48:19,410 --> 00:48:24,650
+ونشوف الخبير ونشوف الاستشاري و هكذا واضح؟ لأن
+
+517
+00:48:24,650 --> 00:48:31,750
+الفقر ده شخص واحد و الجماعي عدة أشخاص النحو
+
+518
+00:48:31,750 --> 00:48:37,250
+القانونية إما
+
+519
+00:48:37,250 --> 00:48:48,410
+ملزم أو غير ملزم الملزم اللي هو القرار ولا نستطيع
+
+520
+00:48:50,200 --> 00:48:58,580
+مخالفته ايه فيها ملزم يقول نصيحة او الاستشارة؟
+
+521
+00:48:58,580 --> 00:49:06,220
+اذا القرار الملزم لا نستطيع مخالفته فما اتخذت قرار
+
+522
+00:49:06,220 --> 00:49:10,000
+ان المؤسسة فيها دوام الساعة تمانية خلاص ع التمانية
+
+523
+00:49:10,000 --> 00:49:20,060
+ماشي يكون ملزم الطاعة لازم نسمع الكلامو إلا نتعرض
+
+524
+00:49:20,060 --> 00:49:23,980
+لعقوبة بينما
+
+525
+00:49:23,980 --> 00:49:28,360
+في عندنا قرارات هي ماتكونوش قرارات هي ماتكونو
+
+526
+00:49:28,360 --> 00:49:34,960
+نصيحة أو توصيات هذه اسمها غير ملزمة، إيش رأيك تطلع
+
+527
+00:49:34,960 --> 00:49:40,220
+إلى حلوة؟ هذه نصيحة، توصية، إيش رأيك؟ مش عارف أرجع
+
+528
+00:49:40,220 --> 00:49:47,200
+ليها أما الدوام عندك الساعة تمانية، هذا ملزم، ليش؟
+
+529
+00:49:47,460 --> 00:49:53,040
+لأنه متعرض لطائلة القرار، إذا إما ملزم أو غير
+
+530
+00:49:53,040 --> 00:49:58,420
+ملزم، واضح؟ في إنا قرارات صعب نلغيها وفي إنا
+
+531
+00:49:58,420 --> 00:50:03,600
+قرارات إيش معناها، ممكن نلغيها عادى، ممكن نلغيها،
+
+532
+00:50:03,600 --> 00:50:10,820
+واضح يا أخوات؟ نرجع مع بعض، ما هي أنواع القرارات؟
+
+533
+00:50:10,820 --> 00:50:18,370
+قلنا حسب وضعها في الإدارة، وأخدنا عليها أنتلاتخطيط
+
+534
+00:50:18,370 --> 00:50:25,510
+تنظيم توجيه رقام، ضائع علامة صح أو خطأ، لو سمعت،
+
+535
+00:50:25,510 --> 00:50:37,930
+ضائع علامة صح أو إش أو خطأ،
+
+536
+00:50:37,930 --> 00:50:44,190
+يعتبر التخطيط
+
+537
+00:50:49,550 --> 00:51:00,990
+لتعيين موظفين .. تختار التخطيط لتعيين موظفين من
+
+538
+00:51:00,990 --> 00:51:10,230
+أنواع القرارات المختصة
+
+539
+00:51:10,230 --> 00:51:13,950
+بوظيفة الرقام
+
+540
+00:51:18,930 --> 00:51:26,190
+خلصت العبارة لسه؟ خلصنا .. من يحب يجاوب؟ اتفضلي ..
+
+541
+00:51:26,190 --> 00:51:33,190
+اتفضلي .. لا صح .. اه العبارة خاطئة .. هذه رقابة
+
+542
+00:51:33,190 --> 00:51:40,530
+ولا إيه؟ العبارة خاطئة .. العبارة خاطئ اختار
+
+543
+00:51:40,530 --> 00:51:46,310
+الإجابة الصحيحة مما يلي .. اختار الإجابة الصحيحة
+
+544
+00:51:46,310 --> 00:51:47,370
+مما يلي
+
+545
+00:51:53,720 --> 00:52:00,500
+يعتبر التخطيط لقرار
+
+546
+00:52:00,500 --> 00:52:05,040
+وضع
+
+547
+00:52:05,040 --> 00:52:16,180
+سعر ما .. وضع سعر ما من أنواع ألف قرارات
+
+548
+00:52:16,180 --> 00:52:20,020
+الإنتاج با
+
+549
+00:52:21,620 --> 00:52:29,060
+قرارات التمويل .. gym ..
+
+550
+00:52:29,060 --> 00:52:38,960
+قرارات التسويق .. دال .. كل ما سبق صحيح .. تفضل ..
+
+551
+00:52:38,960 --> 00:52:43,940
+عفونا بنفسك لو سمحت .. ليلة أول محاضرة ولا .. ماشي
+
+552
+00:52:43,940 --> 00:52:48,470
+..ليلة بتحكي الاختيار ده .. عفوا جي .. ده ولا جي؟
+
+553
+00:52:48,470 --> 00:52:53,490
+جي .. جي .. و ليلة بتحكي جي من التسويق، مين معترض؟
+
+554
+00:52:53,490 --> 00:53:00,310
+مين بيقول لأ؟ العبارة جي .. العبارة الصحيحة يسملها
+
+555
+00:53:00,310 --> 00:53:00,790
+جي
+
+556
+00:53:03,770 --> 00:53:06,870
+بعدك أخدنا القرارات حسب الشكل قلنا إما تنظيمية
+
+557
+00:53:06,870 --> 00:53:11,270
+اللي هي علاقة بالمؤسسة أو التنظيم أو فردية أو
+
+558
+00:53:11,270 --> 00:53:14,530
+شخصية اللي هي علاقة بحياة الشخص، هاب يطلع رحلة،
+
+559
+00:53:14,530 --> 00:53:18,090
+هاب يشتري حاجة، مابناش كعمل، وبعدين عندنا قرارات
+
+560
+00:53:18,090 --> 00:53:24,630
+مخططة وغير مخططة، مخططة بيكون لها خطة وبرنامج، غير
+
+561
+00:53:24,630 --> 00:53:28,750
+مخططة لأ، أساسية قلنا ليه استراتيجية واخدنا الفرق
+
+562
+00:53:28,750 --> 00:53:35,250
+بينه وبين الخيار الأساسي أو الروتينيبعدين تطرقنا
+
+563
+00:53:35,250 --> 00:53:42,230
+لقرارات صريحة و ضمنية قرار صريحة مصرح بها عندنا
+
+564
+00:53:42,230 --> 00:53:48,710
+قرار زي ما قولنا زيادة الجول لكن غير مصرح بها اللي
+
+565
+00:53:48,710 --> 00:53:54,250
+هي السر ضاية ضمنية مثلا تاخدنا قرار بفصل الموظفة
+
+566
+00:53:54,250 --> 00:53:59,010
+مافيش داعي نحكيه خلاص بالسر ماشي لأن في عندنا
+
+567
+00:53:59,010 --> 00:54:04,460
+قرارات بنسميها قرارات ضمنية بتكونسرية، مش لازم حد
+
+568
+00:54:04,460 --> 00:54:09,300
+يعرف اللي بيلاعبه الجوال، إن قرارات مكتوبة بنص
+
+569
+00:54:09,300 --> 00:54:15,180
+العبارة، تم اتخاذ قرار بكذا، أو قرارات شفاهية،
+
+570
+00:54:15,180 --> 00:54:20,840
+اللي هي منطوقة يعني، اللي بنعتمد على السماع فيه،
+
+571
+00:54:20,840 --> 00:54:26,960
+إن قرارات حسب التأكل أو حسب درجة الظيقين، إما تأكد
+
+572
+00:54:27,490 --> 00:54:32,090
+أو غير تأكد واخدناها هادي في الاهداف ارجع لموضوع
+
+573
+00:54:32,090 --> 00:54:39,830
+الاهداف هتلاقيها هنا بعدين أخدنا قرارات حسب إما
+
+574
+00:54:39,830 --> 00:54:47,950
+فردي وهذه القرارات بتكون عاجلة ماشي و سرية ماعناش
+
+575
+00:54:47,950 --> 00:54:52,630
+حد يدري نعمله سره أو جماعية نقول مش ها ورا الشركة
+
+576
+00:54:52,630 --> 00:54:56,730
+و نطلع رحلة ولا بلاش هذه مش ها وراعنا بعد ذلك
+
+577
+00:54:56,730 --> 00:55:02,490
+القرار تحسب الناحية القانونية ملزم
+
+578
+00:55:02,490 --> 00:55:09,950
+إجباري بقوة القانون أو متعرض للقانون عن عقوبات غير
+
+579
+00:55:09,950 --> 00:55:14,070
+ملزم .. قلتلك و أنا هذا مش قرار غير ملزم زي نصيحة،
+
+580
+00:55:14,070 --> 00:55:16,350
+إيش رايك تعمل ال .. وما أنك واسه بين الحلالشة
+
+581
+00:55:16,350 --> 00:55:20,630
+تتزوج توفي عليها هذه نصيحة مش أنت اللي هتروح
+
+582
+00:55:20,630 --> 00:55:22,630
+المحكمة، أنت بتقدم النصيحة
+
+583
+00:55:25,510 --> 00:55:31,730
+النصيحة غير ملزمة ماشي يلا يا بابا روح ع المحكمة
+
+584
+00:55:31,730 --> 00:55:37,350
+وفقتي ولا رفقتي مش فارقة عندي ها دي إيه إيه إيه
+
+585
+00:55:37,350 --> 00:55:40,010
+إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه
+
+586
+00:55:40,010 --> 00:55:40,630
+إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه
+
+587
+00:55:40,630 --> 00:55:40,790
+إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه
+
+588
+00:55:40,790 --> 00:55:40,810
+إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه
+
+589
+00:55:40,810 --> 00:55:50,270
+إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه
+
+590
+00:55:50,270 --> 00:55:52,630
+إي
+
+591
+00:55:54,920 --> 00:56:02,300
+دالك يا عزيزي الشغل، اللابس النضارة، جادة
+
+592
+00:56:02,300 --> 00:56:06,760
+في المحكمة ولا في القاعة؟ ممكن أنت في المحكمة one
+
+593
+00:56:06,760 --> 00:56:15,560
+المقزوم، خلّيكي معانا لو سمحت، سؤالي، واضحي ال
+
+594
+00:56:15,560 --> 00:56:22,680
+professor وشرح مراحل عملية اتخاذ القرار
+
+595
+00:56:26,790 --> 00:56:30,210
+طبعا الأقل إحنا هنغير سياسة شرح المهادرات بدل ما
+
+596
+00:56:30,210 --> 00:56:35,890
+كله عالم اسم تقصيره و أنتوا تشرحه مين
+
+597
+00:56:35,890 --> 00:56:39,390
+المهادر .. طبعا هاخد لسمع اللي بيشرح إله bonus
+
+598
+00:56:39,390 --> 00:56:46,650
+اللي بغيب حسب الشرح نضمن خمسة اللي بغيب و عليه
+
+599
+00:56:46,650 --> 00:56:53,890
+الشرح هينجح الدرجات عشوائي؟ لأ مش عشوائي يعني
+
+600
+00:56:53,890 --> 00:56:55,430
+المدفع خمسين درجة مثلا؟
+
+601
+00:56:58,140 --> 00:57:01,480
+لازم اعتذر صار عنده كذا و يكون عنده كذا هذا حاجة
+
+602
+00:57:01,480 --> 00:57:06,300
+ممكن فاخد ببالك مش تسلقى الموضوع مين حابب يشرح
+
+603
+00:57:06,300 --> 00:57:10,020
+الخطوة الأولى و التانى ان شاء الله ناخد لسماء عشان
+
+604
+00:57:10,020 --> 00:57:13,940
+نسائج بطلته
+
+605
+00:57:13,940 --> 00:57:19,660
+لما سمعت في الخطوة اه اه تحديد من اه هم اربع خطوات
+
+606
+00:57:19,660 --> 00:57:23,000
+مانجسمهم عليكم اتنين اتنين اسمك يا auntie
+
+607
+00:57:26,780 --> 00:57:33,000
+نورة اه نورة
+
+608
+00:57:33,000 --> 00:57:41,160
+واحد و اتنين خطوة واحد و اتنين مين التاني؟
+
+609
+00:57:41,160 --> 00:57:47,720
+مين يشرح تلاتة واربع؟ تلاتة واربع؟ هلأ قصدك الساعة
+
+610
+00:57:47,720 --> 00:57:52,920
+هلأ؟ لأ لأ لأ انعاق انعاق قعدت انعاق ايه انعاق؟
+
+611
+00:57:52,920 --> 00:57:57,800
+حاضر انعاق قعدتالمحادثة الجاية بتجاوزوا أنفسكم
+
+612
+00:57:57,800 --> 00:58:00,860
+بتحضروا منيح عسان عشان تسألوا الأستاذة الأولى
+
+613
+00:58:00,860 --> 00:58:05,860
+والأستاذة الأخرى في أي سؤال أو استفسار؟ أي سؤال؟
+
+614
+00:58:05,860 --> 00:58:06,600
+يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/ZeIgfzx3ow4_raw.srt

@@ -0,0 +1,2488 @@
+1
+00:00:19,520 --> 00:00:21,880
+عودوا بداية السلام علينا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:21,880 --> 00:00:24,240
+الرحمن الرحيم الحمد لله و الصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:24,240 --> 00:00:28,340
+المستقل المين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره وعلى
+
+4
+00:00:28,340 --> 00:00:30,820
+دار بحسيبهم الدين بداية السلام عليكم و رحمة الله
+
+5
+00:00:30,820 --> 00:00:35,000
+كيف حالكم؟ كيف هم سايتوا اليوم؟ ان شاء الله
+
+6
+00:00:35,000 --> 00:00:41,000
+كويسين؟ الحمد لله ما زلنا في موضوع التخطيط تعرفنا
+
+7
+00:00:41,000 --> 00:00:44,900
+مع بعض على ما هو التخطيط أخدنا تعريفه اللي هو ال
+
+8
+00:00:44,900 --> 00:00:50,520
+planning أخدنا التعريفبعدين تعرفنا على الفرق بين
+
+9
+00:00:50,520 --> 00:00:52,940
+ال planning و ال plan اللي هو التخطيط و الخطة
+
+10
+00:00:52,940 --> 00:00:57,420
+أخدنا مع بعض أهمية التخطيط أخدنا مع بعض أنواع
+
+11
+00:00:57,420 --> 00:01:01,900
+تشارحناها بعدين تطرقنا إلى مادة نستفيد عند
+
+12
+00:01:01,900 --> 00:01:05,300
+المشاركة في التخطيط بعدين حكينا عن مراحل إعداد
+
+13
+00:01:05,300 --> 00:01:12,100
+التخطيط أو إعداد الخطة بالتفصيل تعرفنا عليهابعدين
+
+14
+00:01:12,100 --> 00:01:15,240
+حكينا عن عناصر التخطيط، أخدنا الأهداف، السياسات،
+
+15
+00:01:15,240 --> 00:01:18,860
+الإجراءات، توقفنا عند التنبؤ، أخدنا كمال بعمل
+
+16
+00:01:18,860 --> 00:01:23,860
+زمانية، توقفنا عند التنبؤ، السؤال اللي بطلع نفسه
+
+17
+00:01:23,860 --> 00:01:30,300
+علينا اليوم ما هو التنبؤ، ما هو التنبؤ، فضلي،
+
+18
+00:01:30,300 --> 00:01:33,360
+مواضع استرادات لأي تفضيرات لم يُستمر أن تكون عليها
+
+19
+00:01:33,360 --> 00:01:34,400
+الأحوال في المستقبل
+
+20
+00:01:37,840 --> 00:01:42,120
+التوقع .. عفوا .. التنبؤ هو توقعات للمستقبل، وضع
+
+21
+00:01:42,120 --> 00:01:49,880
+توقعات أو تقديرات أو افتراضات للمستقبل، إذا أن
+
+22
+00:01:49,880 --> 00:01:54,720
+التنبؤ لا يكون لا للماضي ولا للحاضر، التنبؤ يكون
+
+23
+00:01:54,720 --> 00:01:59,740
+ليش؟ لالمستقبل، إذا ما المقصود بالتنبؤ؟ عملية وضع
+
+24
+00:01:59,740 --> 00:02:04,000
+توقعات أو تقديرات أو افتراضات بما سيكون عليه مين؟
+
+25
+00:02:04,000 --> 00:02:06,720
+بما سيكون عليه المستقبل
+
+26
+00:02:08,470 --> 00:02:18,330
+عيدة تانية، طبعا جوهر التخطيط التنبؤ،
+
+27
+00:02:18,330 --> 00:02:25,410
+جوهر عملية التخطيط التنبؤ، في إن السؤال بطلع نفسه،
+
+28
+00:02:25,410 --> 00:02:32,510
+عالليلي، ترتفع المبيعات أو ال sales، أساس عملية
+
+29
+00:02:32,510 --> 00:02:33,050
+التنبؤ
+
+30
+00:02:36,020 --> 00:02:40,220
+بنفسها بقى تانية اسمها sales مبيعات تعتبر عملية
+
+31
+00:02:40,220 --> 00:02:44,720
+اعتبار المبيعات أو التنبؤ بالمبيعات أساسة تنبؤ يا
+
+32
+00:02:44,720 --> 00:02:51,260
+ترى ليش؟ لماذا يعتبر في المبيعات أو الإيرادات، صح؟
+
+33
+00:02:51,260 --> 00:02:57,120
+هي أساس عملية التنبؤ؟ من حاب تشارك؟ تفضلي لأنه لا
+
+34
+00:02:57,120 --> 00:03:06,820
+يمكن يوضع خطة دون أن يتم تنبؤ له علاقة بالخطةله
+
+35
+00:03:06,820 --> 00:03:15,880
+علاقة بالمهارات المطلوبة، له علاقة بالموارد
+
+36
+00:03:15,880 --> 00:03:22,340
+المالية، إله علاقة كمان بحجم العمل، ده ليش تعتبر
+
+37
+00:03:22,340 --> 00:03:27,940
+المبيعات هامة، العمل تبتنبؤ، لأنه لها علاقة بخطوط
+
+38
+00:03:27,940 --> 00:03:32,460
+المؤسسة طبعا، للإيرادات، إلها علاقةبمهاراتنا
+
+39
+00:03:32,460 --> 00:03:35,340
+المطلوبة للإنجاز العمل، اللي هي علاقة بالمهارات
+
+40
+00:03:35,340 --> 00:03:39,180
+المالية، اللي هي علاقة بحجم العمل، اللي هي علاقة
+
+41
+00:03:39,180 --> 00:03:44,060
+بالسياسات والبرامج، اللي هي الخطة، إذا تتذكر قول
+
+42
+00:03:44,060 --> 00:03:46,680
+مع ناس الخطة هدولة الشوارع، إذا نستخدمها مرة
+
+43
+00:03:46,680 --> 00:03:49,980
+تانية، شيء معين، علميتعتبر النبيعات؟ أنا أعتبر
+
+44
+00:03:49,980 --> 00:03:53,360
+النبيعات أساس عملية التنبؤ ليش؟ لإنها لها علاقة
+
+45
+00:03:53,360 --> 00:03:56,340
+بالخطة و لها علاقة بالمهارات المطلوبة و لها علاقة
+
+46
+00:03:56,340 --> 00:04:01,040
+بالمهارات المالية و بحجم العمل و السياسات الفرحانة
+
+47
+00:04:01,040 --> 00:04:04,240
+أنا ماقولتش مهارات مالي، موارد، موارد، موارد،
+
+48
+00:04:04,240 --> 00:04:05,360
+موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد،
+
+49
+00:04:05,360 --> 00:04:05,860
+موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد،
+
+50
+00:04:05,860 --> 00:04:12,580
+موارد، موارد، موارد، موارد، موارد، موارد،
+
+51
+00:04:12,580 --> 00:04:15,980
+موارد،
+
+52
+00:04:15,980 --> 00:04:15,980
+مو
+
+53
+00:04:19,720 --> 00:04:30,080
+يحتاج المخطط .. المخطط لكي يتنبأ عند
+
+54
+00:04:30,080 --> 00:04:38,880
+اي مخطط او اي مخطط هو مرسوم اصلا هذا المخطط لحتى
+
+55
+00:04:38,880 --> 00:04:42,280
+يتنبأ شو عايز؟ دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة ..
+
+56
+00:04:42,280 --> 00:04:44,840
+دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة
+
+57
+00:04:44,840 --> 00:04:45,680
+.. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة ..
+
+58
+00:04:45,680 --> 00:04:45,760
+دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة
+
+59
+00:04:45,760 --> 00:04:45,760
+.. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة ..
+
+60
+00:04:45,760 --> 00:04:45,760
+دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة .. دراسة
+
+61
+00:04:45,760 --> 00:04:52,520
+.. دراما المقصود بالعوامل؟ أيه البيئة؟
+
+62
+00:04:52,520 --> 00:05:01,140
+لحتى أقدر أخطط و أتنبأ، بدي شغلة، إيش الشغلة هذه؟
+
+63
+00:05:01,140 --> 00:05:07,580
+دراسة العوامل المحيطة، شو هي العوامل؟ الاقتصاد؟
+
+64
+00:05:07,580 --> 00:05:17,790
+السياسة؟ الأمن؟ التكنولوجيا؟ الإسكان؟ المناخ؟و
+
+65
+00:05:17,790 --> 00:05:24,750
+هكذا، إذا ماذا يحتاج المخطط حتى يتنبأ، يحتاج دراسة
+
+66
+00:05:24,750 --> 00:05:28,990
+العوامل، زي إيش بالله العوامل هذه، سياسية،
+
+67
+00:05:28,990 --> 00:05:33,210
+اقتصادية، شمعية، سكانية، و هكذا، إذا إما بعض
+
+68
+00:05:33,210 --> 00:05:35,890
+الشركات اللي غايت لها، تعرفنا عن التنبؤ و قولنا هو
+
+69
+00:05:35,890 --> 00:05:43,610
+عملية وضع توقعات أو تقديرات أو افترضات للمستقبل،
+
+70
+00:05:43,610 --> 00:05:49,900
+هذا رقم 1رقم اتنين سألنا حالنا سؤال المخطط عشان
+
+71
+00:05:49,900 --> 00:05:53,980
+ادنام بإيش عايز دراسة العوامل المحيطة، إيش هي؟
+
+72
+00:05:53,980 --> 00:05:58,380
+سياسة، اقتصاد، إيش هي؟ بين اتنين سألنا سؤال عالي
+
+73
+00:05:58,380 --> 00:06:01,680
+إن المبيعات أساسي تنبؤ في التخطيط، بقولنا إن عندنا
+
+74
+00:06:01,680 --> 00:06:05,960
+أسباب، عاملوا أساس خطة؟ أيوة، إيه علاقة بالخطة؟
+
+75
+00:06:05,960 --> 00:06:09,420
+إيه علاقة بالمهارات؟ إيه علاقة بالعامل بالسياسات؟
+
+76
+00:06:09,420 --> 00:06:15,800
+وإيه أنواع التنبؤ زي ما قلنا عن السابونة؟إما قصير
+
+77
+00:06:15,800 --> 00:06:22,140
+الأجل أو متوسط أو طويل، إذا إما short أو middle أو
+
+78
+00:06:22,140 --> 00:06:29,040
+long إما قصير الأجل، أقل من سنة أو متوسط الأجل أو
+
+79
+00:06:29,040 --> 00:06:32,960
+طويل الأجل دماغ النوع التنبؤ إما قصير أو طويل أو
+
+80
+00:06:32,960 --> 00:06:42,830
+متوسط الأجل أدخلي فقط أساليب التنبؤأذكري فقط
+
+81
+00:06:42,830 --> 00:06:47,890
+أساليب التنبؤ، عنا وصفي وكمي، الكم اللي أنا بعتمد
+
+82
+00:06:47,890 --> 00:06:51,450
+فيه على رياضيات، السابع، شوف مع بعض الأساليب
+
+83
+00:06:51,450 --> 00:06:59,370
+الوصفية، فاش؟ أعراء المديرين، أعراء البائعين،
+
+84
+00:06:59,370 --> 00:07:03,970
+الأسواق، الأجهزة، فقط تماني على أساليب الوصفية،
+
+85
+00:07:03,970 --> 00:07:06,610
+أعراء .. رأي المدير، إيش رايك؟ وكذا، وقعد احكيلي،
+
+86
+00:07:06,610 --> 00:07:11,690
+بوصفأعواء الزبائد و الأسواق للبيت طيب ما هي
+
+87
+00:07:11,690 --> 00:07:17,030
+الأسلبي كمية دول الخمسة؟ ما هي الأسلبي كمية؟ فضلوا
+
+88
+00:07:17,030 --> 00:07:26,110
+الانحداد
+
+89
+00:07:26,110 --> 00:07:31,910
+اللي جاء و جات أخدتوها في توجيهي وتحليل الطفل، شو
+
+90
+00:07:31,910 --> 00:07:39,460
+كان يعني؟ماخدتوش جاو جاتا و .. ماشي ان شاء الله،
+
+91
+00:07:39,460 --> 00:07:45,180
+هذه الدكتورات فقط لأن هذه مواد مستقلة بحد ذات أخر
+
+92
+00:07:45,180 --> 00:07:55,380
+شغلة في أعناص التخطيط، نرجع لهم تاني أخدنا
+
+93
+00:07:55,380 --> 00:07:59,240
+الأهداف، السياسات، الإجراءات، التنبؤ، البرامج
+
+94
+00:07:59,240 --> 00:08:01,320
+الزراعية، طبعا الموازنة، اللي هي ال budget، تفضل
+
+95
+00:08:01,320 --> 00:08:05,910
+السؤالفي أحدها المسؤالات؟ التساؤلين الذكرية، بس
+
+96
+00:08:05,910 --> 00:08:11,470
+ذكر؟ الاتنين ذكر فقط عرف
+
+97
+00:08:11,470 --> 00:08:18,030
+الموازنات التقديرية، خودي بالك الموازنات لحال ماضي
+
+98
+00:08:18,030 --> 00:08:21,150
+الموازنات
+
+99
+00:08:21,150 --> 00:08:25,770
+التقديرية مستقبل
+
+100
+00:08:27,900 --> 00:08:31,380
+إذا لما أنا أحكي عن تخطيط، بدي مادر ولا مستقبل؟
+
+101
+00:08:31,380 --> 00:08:36,220
+مستقبل، إذا إحنا موضوعنا اليوم الموازنات
+
+102
+00:08:36,220 --> 00:08:42,620
+التقديرية، مش الموازنات في فريق R، خليكم معايا لو
+
+103
+00:08:42,620 --> 00:08:52,760
+سمحتوا، موازنات لحالها، سنة الماضية، موازنة 2015مش
+
+104
+00:08:52,760 --> 00:08:55,100
+هذا اللي بهمني في التخطيط أنا بهمن الموازنات
+
+105
+00:08:55,100 --> 00:08:59,420
+التقديرية لأنها مطابقة بيشير من المستقبل يعني أنا
+
+106
+00:08:59,420 --> 00:09:05,740
+لان في الـ 2016 بعمل موازن لان في الـ 2017 لبكرا
+
+107
+00:09:05,740 --> 00:09:10,500
+يعني من المستقبل ده ما هي الموازنات التقديرية أو
+
+108
+00:09:10,500 --> 00:09:17,040
+التخطيطية هي كشف مالي كشف
+
+109
+00:09:17,040 --> 00:09:20,240
+مالي
+
+110
+00:09:20,240 --> 00:09:21,720
+يوضح
+
+111
+00:09:23,960 --> 00:09:32,020
+تقديم احتياجات الشركة ومتطلباتها
+
+112
+00:09:32,020 --> 00:09:40,720
+من المال في المستقبل إيه ده؟ مش يعني مواجهة تقضية
+
+113
+00:09:40,720 --> 00:09:48,820
+والله أنا بعمل كشف مال بشكل داخلها هيا الإيراد
+
+114
+00:09:48,820 --> 00:09:52,820
+أو المحبوظات المحبوظات
+
+115
+00:09:54,200 --> 00:09:59,860
+كذا كذا كذا، المدفوعات كذا كذا كذا، وبعدين الفائض
+
+116
+00:09:59,860 --> 00:10:06,700
+أو العجز المالي، كذا كذا اللي هي بنودها وتفاصيلها،
+
+117
+00:10:06,700 --> 00:10:10,960
+كشف مالي ووضّحلي احتياجاتنا للمستقبل، يعني في
+
+118
+00:10:10,960 --> 00:10:18,300
+العام 2017، كام نحتاج من أموال؟يا كده قدش الجامعة
+
+119
+00:10:18,300 --> 00:10:21,320
+عايزة أموال في سنة الجاية، هذا بنسميه موازنات
+
+120
+00:10:21,320 --> 00:10:30,100
+تقديرية ما هي عيدها تاني، إذا ما هي ال budget؟
+
+121
+00:10:30,100 --> 00:10:33,620
+موازنة
+
+122
+00:10:33,620 --> 00:10:36,700
+تقديرية،
+
+123
+00:10:36,700 --> 00:10:41,930
+إيش تعرفي؟ فكاشف مالي واضح تياجاتنا للمستقبليعني
+
+124
+00:10:41,930 --> 00:10:46,830
+انت الشهر الجاي لاتش محتاجة اموال تصرفي؟ ماشي طبعا
+
+125
+00:10:46,830 --> 00:10:51,630
+المقبضات اللي تدفقوا النخد الداخل شيماء قبلت
+
+126
+00:10:51,630 --> 00:10:57,610
+الراتب يعني خدتهم شيماء دفعت الفاتورة المقبضات
+
+127
+00:10:57,610 --> 00:11:03,450
+داخل المدفوعات خارج ماشي الموازن متواضح للداخل واش
+
+128
+00:11:03,450 --> 00:11:07,590
+و الخارج ما هي ألوان الموازنات نشوف مع بعض
+
+129
+00:11:11,590 --> 00:11:20,370
+عندك تلاتة أنواع؟ اه مين بيعرف؟ مين؟ فضلي الموازن
+
+130
+00:11:20,370 --> 00:11:24,010
+النقدية و العينية و المالية الموازن النقدية و
+
+131
+00:11:24,010 --> 00:11:26,310
+العينية و المالية الموازن النقدية و العينية و
+
+132
+00:11:26,310 --> 00:11:30,530
+المالية كده إيش بتطلعوا؟ تلاتة تلاتة، ما تخليهم مش
+
+133
+00:11:30,530 --> 00:11:36,590
+حامسة لو سمحت ماذا تعكس الموازن النقدية؟ المقبوطات
+
+134
+00:11:36,590 --> 00:11:44,270
+والمدفوعات والمدفوعاتواتوجه السيولة النقضية نقود
+
+135
+00:11:44,270 --> 00:11:50,050
+يعني cash مقبضاتنا مدفوعاتنا سيولة معاكي مصاري في
+
+136
+00:11:50,050 --> 00:11:55,350
+المحفظة بتسميها سيولة ماشي الموازنة العينية بتوضح
+
+137
+00:11:55,350 --> 00:12:00,910
+خدي بالهدي بالدولار يا أخواني النقضية مبالغ بتكون
+
+138
+00:12:00,910 --> 00:12:06,310
+المصاري اللي في المحفظة مبالغ حشو العينية عدد
+
+139
+00:12:06,310 --> 00:12:08,010
+الساعات
+
+140
+00:12:09,340 --> 00:12:15,980
+عدد العمال، عدد الأجهزة، إذا العينية موازنة
+
+141
+00:12:15,980 --> 00:12:22,020
+بتعكسلي عدد سلع أو حاجة معينة، مش مصالية الموازنة
+
+142
+00:12:22,020 --> 00:12:30,600
+المالية أشمر، ترجمة للنقدية زائد العينية وتكون
+
+143
+00:12:30,600 --> 00:12:31,620
+برضه بلاموال
+
+144
+00:12:34,580 --> 00:12:37,200
+إذا شو يعني الموازنة النقدية؟ تحكيس المخبضات
+
+145
+00:12:37,200 --> 00:12:42,380
+والمدفوعات السيولة يعني شو يعني الموازنة عينية
+
+146
+00:12:42,380 --> 00:12:47,980
+بالساعات، عدد الأشخاص، عدد الجزة؟ شو يعني الموازنة
+
+147
+00:12:47,980 --> 00:12:56,140
+مالية الأثنين؟ النقدية والعيد أعيدها؟
+
+148
+00:12:56,140 --> 00:13:02,480
+أعيدها تاني؟ أعيد ولا كيف؟ إذا انتعرفنا على تعريف
+
+149
+00:13:02,480 --> 00:13:10,540
+الموازنةوأخدنا أنواعها ما هي أهمية الموازنة
+
+150
+00:13:10,540 --> 00:13:15,420
+التخطيطية؟ هل
+
+151
+00:13:15,420 --> 00:13:24,540
+الموازنة مهمة ولا مش مهمة؟ يمكن مش مهمة تفضلي أداة
+
+152
+00:13:24,540 --> 00:13:29,600
+التخطيط تحدد
+
+153
+00:13:29,600 --> 00:13:38,280
+السلطةهذا هتجيبنا كتام إن شاء الله شكرا إذا
+
+154
+00:13:38,280 --> 00:13:43,100
+لعمية الموازنة التخطيطية بتطلع لثلاث نقاط فقط أدات
+
+155
+00:13:43,100 --> 00:13:47,920
+تخطيط ورقاب، أثنان ورسالة ورقوم وتحدد للسلطة وليش؟
+
+156
+00:13:47,920 --> 00:13:52,700
+سؤال
+
+157
+00:13:52,700 --> 00:13:56,840
+ما هي شروط الموازن؟
+
+158
+00:14:02,420 --> 00:14:05,200
+شو هي شروط الموازنة التقديرية عشان تنجح؟ تفضل
+
+159
+00:14:05,200 --> 00:14:10,420
+مارينا
+
+160
+00:14:10,420 --> 00:14:14,600
+قصيرة
+
+161
+00:14:14,600 --> 00:14:18,560
+الأجل متفق
+
+162
+00:14:18,560 --> 00:14:28,040
+على المفاهيم المحاسبيةفيه هدف مركزي وحتجينا جدا؟
+
+163
+00:14:28,040 --> 00:14:31,800
+يجب أن تكون الموازنة بالنسبة للهدف صريح ومفتوح
+
+164
+00:14:31,800 --> 00:14:37,760
+بالنسبة للتعاملين بالمعظمات واضح هدف اتباع مفتوح
+
+165
+00:14:37,760 --> 00:14:42,380
+وواضح إذا ما هي الشروط الشروط عندنا خمسة ما هي
+
+166
+00:14:42,380 --> 00:14:46,360
+الأهمية تلاتة الشروط الموازنة الناجحة تكون معنا
+
+167
+00:14:46,360 --> 00:14:51,860
+غير مبدلة قصة الأجل ماتمديهاش على أخر لأنه متمدة
+
+168
+00:14:51,860 --> 00:14:56,120
+من المستقبل والمستقبل أمتاز بالغموضالمفاهيم
+
+169
+00:14:56,120 --> 00:14:58,640
+المحاسبية كلنا عارفين إيراد كلنا عارفين إيش معانا
+
+170
+00:14:58,640 --> 00:15:03,800
+إيراد تكاريف كلنا فاهمين لأ مركزية هتجينا قدام ان
+
+171
+00:15:03,800 --> 00:15:07,780
+شاء الله هد مصطلح وكلنا هدف منها عاشر وعبارة دي
+
+172
+00:15:07,780 --> 00:15:15,280
+مرة تانية يا صفا أدكري أهمية الموازنة تقدر تدري
+
+173
+00:15:15,280 --> 00:15:20,120
+ايش السؤال؟ رقص و فلسر أهمية؟ أه الأهمية
+
+174
+00:15:24,070 --> 00:15:30,270
+أيوة، أدات تخطيط و أدات إيش؟ رقابة، ممتاز، وتحد
+
+175
+00:15:30,270 --> 00:15:33,990
+السلطة والمسلسل السؤال مرة تانية، تقول كل شهود
+
+176
+00:15:33,990 --> 00:15:42,470
+الموازنة، إيش شهود الموازنات؟ برنا، قصيرة، متفق
+
+177
+00:15:42,470 --> 00:15:44,510
+ع��ى المفاهيم المحاسبية، يعني المصطلحات كلها
+
+178
+00:15:44,510 --> 00:15:50,350
+معروفينها، لا مركزية، شكرا يا صفا، نعيدها تاني،
+
+179
+00:15:50,350 --> 00:15:54,760
+نعيدها تانييا دانيال اتفضلي أهمية الموازنة أنها
+
+180
+00:15:54,760 --> 00:15:57,680
+أداء للتخطيط و أداء للرقابة و تحاذف السلطة و
+
+181
+00:15:57,680 --> 00:16:01,620
+النصمية و شروطها أنها مرنة و قصيرة في الأجر و متفق
+
+182
+00:16:01,620 --> 00:16:05,120
+على المفاهيم المحاسبية و لا مركزية و هدفها واضح
+
+183
+00:16:05,120 --> 00:16:08,420
+شكرا يا عزيزي أخر حاجة في هذا ال chapter هو تبع
+
+184
+00:16:08,420 --> 00:16:13,380
+التخطيط ما هي المشاكل التي تعتاد عملية التخطيط أو
+
+185
+00:16:13,380 --> 00:16:17,800
+ما هي المعوقات التي تقف أمام التخطيط أو ادخلي
+
+186
+00:16:17,800 --> 00:16:23,300
+أسباب فشارقة التخطيط نفس الإجابةليش التخطط بيفشل؟
+
+187
+00:16:23,300 --> 00:16:27,940
+طب شو هي مشاكله؟ شو معوقات نشوف مع بعض، تفضلي،
+
+188
+00:16:27,940 --> 00:16:32,700
+تفضلي طبعا يا أخوات التخطط لازم يكون لنا معلومات،
+
+189
+00:16:32,700 --> 00:16:39,280
+دقم واحد، الصرفات اللي نعملها، اتنين،
+
+190
+00:16:42,630 --> 00:16:45,650
+المعلومات والبيانات غير دقيقة مراعاة الوضع
+
+191
+00:16:45,650 --> 00:16:48,670
+الاقتصادي العام لازم اخد بعلي اعتبار وضع البلد
+
+192
+00:16:48,670 --> 00:16:52,410
+الوضع المالي المنشأة وضع المال المنشأة أخدت
+
+193
+00:16:52,410 --> 00:16:55,510
+الاستماع بالتخطيط على رغم الأهمية التخطيط في ناس
+
+194
+00:16:55,510 --> 00:17:00,150
+بيقول ليش انخطط، بناش انخطط أيضا يابا البعض ان
+
+195
+00:17:00,150 --> 00:17:03,610
+التخطيط يقيدني يابا البعض يعني وش تنظر ان التخطيط
+
+196
+00:17:03,610 --> 00:17:08,410
+بيقيدني والكلام ده صحيح وضع أهداف مباركبعض الأوقات
+
+197
+00:17:08,410 --> 00:17:11,450
+احنا بنعمل خطة من أسرع على الأخر فبحطها هدف خيالية
+
+198
+00:17:11,450 --> 00:17:16,710
+شوية بتأدي لفشل التقطع فقالي بقى زاكرة level
+
+199
+00:17:16,710 --> 00:17:19,770
+امتحانة ضبطت معاها جابت تسعين فليش الزاكرة بتقولي
+
+200
+00:17:19,770 --> 00:17:22,910
+فاصلة؟ أنا جيبت تسعين فبتروحيش بالزاكرة للامتحانة
+
+201
+00:17:22,910 --> 00:17:27,840
+ده اسمه خبرة، عيدك؟ممتاز، بعد دقيقة الخطة تتطلب
+
+202
+00:17:27,840 --> 00:17:30,140
+الدقيقة تشغل معانا في المؤسسة فالموظفين بودوا
+
+203
+00:17:30,140 --> 00:17:34,400
+فضول، مقاومة العاملين، تتخيلوا الـGDP، الحصوقة،
+
+204
+00:17:34,400 --> 00:17:37,060
+الصعوبة في الحصول على المعلومات، المعلومات في
+
+205
+00:17:37,060 --> 00:17:40,400
+المجتمع مش دقيقة، فبالتخطيط يكون دقيق، لازم أراعي
+
+206
+00:17:40,400 --> 00:17:47,180
+وضع الاقتصاد ووضع المال للمؤسسة، مهتمش بالتخطيط،
+
+207
+00:17:47,180 --> 00:17:53,420
+بعتقد التخطيط بقيدني، نحط أداف خيالية شويةفمعتمد
+
+208
+00:17:53,420 --> 00:17:59,240
+على الخبرة، ليش هنخطط؟ مقاوماش التغيير، قعدت؟
+
+209
+00:17:59,240 --> 00:18:03,760
+مقاومات نجاح التخطيط بدنا إيش ناخدها، ليش؟ لأنه
+
+210
+00:18:03,760 --> 00:18:10,160
+عكس ال .. إيش؟ المعوقات، إيش معنى بدنا إيش ناخدها؟
+
+211
+00:18:10,160 --> 00:18:12,960
+يعني نتبذ المعوقات من عكسنا، أه أه، بس هي مش
+
+212
+00:18:12,960 --> 00:18:20,240
+هتجيها، مقاومات التخطيط لا داعي لها، لا داعي لها
+
+213
+00:18:26,170 --> 00:18:32,690
+واضح يا أخوات و لا عيدوا؟ في أي حاجة أعيدها؟ في أي
+
+214
+00:18:32,690 --> 00:18:40,490
+شيء أعيده؟ معايا يا جماعة و لا كيف الوضع؟
+
+215
+00:18:40,490 --> 00:18:45,910
+الآن هنبدأ في decision making او decision taken او
+
+216
+00:18:45,910 --> 00:18:47,770
+اتخاذ ايش هتقرر
+
+217
+00:18:50,200 --> 00:18:55,260
+فتتذكروا لما أخدنا تعريف الإدارة و نشأتها حكينا
+
+218
+00:18:55,260 --> 00:19:00,260
+إنها مشهدت مع سيدنا آدم؟ أه، مين فاكر القصة
+
+219
+00:19:00,260 --> 00:19:04,980
+أولومها، إيش صار؟ أيوة؟ إيش صار مع سيدنا آدم؟ عشان
+
+220
+00:19:04,980 --> 00:19:11,100
+نقول إدارة جت معاه و ميزلت؟ تفضلي أمريت
+
+221
+00:19:11,100 --> 00:19:11,920
+أفاحة؟
+
+222
+00:19:14,230 --> 00:19:24,130
+في علم .. عالم اسمه Simon فاكرينه؟ او بابا؟ عرف
+
+223
+00:19:24,130 --> 00:19:28,750
+اللي ده علم التخدقة سيدنا ادم قُد يبقى كان مخيّر
+
+224
+00:19:28,750 --> 00:19:38,890
+إما أن يأكل أو لا يأكل، إذاً هذا بديل واحد وهذا
+
+225
+00:19:38,890 --> 00:19:39,670
+بديل اثنين
+
+226
+00:19:42,460 --> 00:19:47,620
+سيدنا آدم اتخذ قرار و أكل من الشجرة لسيدنا آدم
+
+227
+00:19:47,620 --> 00:19:52,340
+اتخذ قرار فما هو اتخاذ القرارات؟ وربعها اختيار
+
+228
+00:19:52,340 --> 00:19:55,500
+بديل
+
+229
+00:19:55,500 --> 00:20:03,060
+من بين عدة بدائل فما هو decision making؟ اختيار
+
+230
+00:20:03,060 --> 00:20:10,460
+بديل من بين عدتاش بدائل وهو جوهر العملية اليدارية
+
+231
+00:20:11,080 --> 00:20:16,600
+هو جوهر العملية الإيدارية إذا الإختيار الأفضل بين
+
+232
+00:20:16,600 --> 00:20:22,140
+بديلين أو أكتر، تخد القرار. الآن أنا بدأ أطلع من
+
+233
+00:20:22,140 --> 00:20:27,280
+هذا القاعة، كم باب فيه؟ نعم، نعم، نعم، نعم، نعم،
+
+234
+00:20:27,280 --> 00:20:27,720
+نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم،
+
+235
+00:20:27,720 --> 00:20:29,480
+نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم،
+
+236
+00:20:29,480 --> 00:20:30,260
+نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم،
+
+237
+00:20:30,260 --> 00:20:31,020
+نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم،
+
+238
+00:20:31,020 --> 00:20:34,640
+نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم، نعم
+
+239
+00:20:37,480 --> 00:20:43,320
+بقول شان قرار لأ بس هابي بضل طالع إذا لما يكون
+
+240
+00:20:43,320 --> 00:20:47,620
+عندي بدلين فأكتر بيكون عندي اتخاذ قرار ماعنديش
+
+241
+00:20:47,620 --> 00:20:52,000
+اللي حاجة واحدة أنا مش برا عليها فش قرار فش إلا
+
+242
+00:20:52,000 --> 00:20:56,200
+باب واحد بقعدش أفكر مانا هطلع أصلا هو فش اللي هو
+
+243
+00:20:56,200 --> 00:21:01,520
+فبروح طالع لكن لما أكون بابهان و بابهان بقعد أفكر
+
+244
+00:21:01,520 --> 00:21:06,460
+أختارواضح؟ زي ان انت روحت تشتري بلوزة لك انت تنتهي
+
+245
+00:21:06,460 --> 00:21:09,980
+عن نفس الموديل، ألوانهم حلوة، فانت ممكن تختار
+
+246
+00:21:09,980 --> 00:21:14,860
+اتفكر، لكن لو مافيش الا واحدة، باخدها و بضل سكتة،
+
+247
+00:21:14,860 --> 00:21:18,200
+ماشي؟ ده ما هو تاخد قرار، هو اختيار بديل واحد من
+
+248
+00:21:18,200 --> 00:21:21,900
+بين عدة تاشر بدائل، الأصل أن اختيار يكون هو
+
+249
+00:21:21,900 --> 00:21:29,320
+الأفضل، الأصل أن اختيارنا يكون هو إيش هو الأفضل،
+
+250
+00:21:29,320 --> 00:21:35,700
+طبعا يا أخوات، في عندنا قرارات مكلفة،مالياً كشراء
+
+251
+00:21:35,700 --> 00:21:44,900
+سيارة أو قطعة أرض فيعنى قرارات استراتيجية بيسميها
+
+252
+00:21:44,900 --> 00:21:53,300
+مصيرية كالزواج مثلا فيعنى قرار بسيط كشراء
+
+253
+00:21:53,300 --> 00:21:58,200
+أكل حابة تاكل حاجة مش قرار مصير يعني ده من أنواع
+
+254
+00:21:58,200 --> 00:22:06,590
+القرارات إما قراراتمكلفة مالية او مصيرية ليه
+
+255
+00:22:06,590 --> 00:22:11,270
+استراتيجية او بسيطة تشتغل مياه ما تشتغليش برجعلك
+
+256
+00:22:11,270 --> 00:22:20,410
+يعني ماشي عيدة تاني بسيطة
+
+257
+00:22:20,410 --> 00:22:24,530
+اشتغل اكل اشتغل
+
+258
+00:22:24,530 --> 00:22:29,770
+اكل ماطلعش ذاكرة متين مش هيكونش مصيرية ماشي
+
+259
+00:22:32,420 --> 00:22:43,400
+سؤال معايا ولا كيف؟ راميل اتخذت قرار وعملت اختيار
+
+260
+00:22:43,400 --> 00:22:48,920
+لبديل واحد بين عدة بدائي لما يكون بديل واحد بس مش
+
+261
+00:22:48,920 --> 00:22:54,700
+يعندي اختيار القرار هو استخدام المعايير الموضوعية
+
+262
+00:22:54,700 --> 00:23:02,700
+لاختيار بديل ما من بين بديلين إذا القرار هواستخدام
+
+263
+00:23:02,700 --> 00:23:09,700
+المعايير الموضوعية لاختيار بديل من بيناش بديلة هذا
+
+264
+00:23:09,700 --> 00:23:18,120
+التعريف بطلعلي سؤال ماذا تحتاج عملية اتخاذ القرار
+
+265
+00:23:18,120 --> 00:23:24,360
+ماذا تحتاج عملية اتخاذ القرار خدي بالك تحتاج
+
+266
+00:23:24,360 --> 00:23:33,560
+شغلتين معلومات معايير واضحةإذا عملية اتخاذ القرار،
+
+267
+00:23:33,560 --> 00:23:36,700
+شو بتحتاج؟ بتحتاجش تلاقي شغلتين؟ آه، شو هما؟
+
+268
+00:23:36,700 --> 00:23:47,280
+معيومات؟ معيار واحد، ماشي ناخد example جاء شاب
+
+269
+00:23:47,280 --> 00:23:57,980
+تقدّم لخطبة فتاة بدا
+
+270
+00:23:57,980 --> 00:24:04,180
+احنا نسميه فتاة، ماشي، عجبته عليكعين أحلتين، إما
+
+271
+00:24:04,180 --> 00:24:09,460
+تكون بتعرفوا إما
+
+272
+00:24:09,460 --> 00:24:12,880
+تكون
+
+273
+00:24:12,880 --> 00:24:18,260
+بتعرفوا، عندها معلومات كإبن عمها، إبن خالها أو لا
+
+274
+00:24:18,260 --> 00:24:25,680
+تعرف، تجهلوا يعني لإن
+
+275
+00:24:25,680 --> 00:24:29,380
+كانت بتعرف هذا الشاب، يكون عندها معلومات إبن عمها
+
+276
+00:24:29,380 --> 00:24:34,910
+أو إبن خالها أو كذامتعرفوش، ماعندهاش معلومات، لا
+
+277
+00:24:34,910 --> 00:24:38,950
+تستطيع تخد القرار، ماتعرفش عنه خارجك، كده تقرر؟
+
+278
+00:24:38,950 --> 00:24:45,330
+ماشي، واضحة و لا عيدة؟ المعايير، الآن قد ال ..
+
+279
+00:24:45,330 --> 00:24:51,290
+الفتاة وافقت على الشاب أو رفضت على الشاب .. رفضت
+
+280
+00:24:51,290 --> 00:24:57,090
+الشاب، لماذا؟ أنا موافقة يا بابا على الزواج من
+
+281
+00:24:57,090 --> 00:24:58,390
+الفلاح، ليش؟
+
+282
+00:25:02,990 --> 00:25:07,170
+ما هي لو بتعرفوش، مافعش، هي هيك حد تمشي في الغابة،
+
+283
+00:25:07,170 --> 00:25:10,470
+الدنيا ضالمة يعني، تمشي في الطلاب، ليش؟ لما نسأل
+
+284
+00:25:10,470 --> 00:25:14,370
+عنا، بيكون عندنا معلومات، الناس جالوا كويس، مافعش،
+
+285
+00:25:14,370 --> 00:25:19,750
+و بيصلي و بيصليش، لأن هي إجت تعطينا القرار، يا أه،
+
+286
+00:25:19,750 --> 00:25:25,890
+يا لأ، إن جالت أه، ليش أه؟ ليه معيل يعني؟ لأ أنا
+
+287
+00:25:25,890 --> 00:25:29,950
+مش عايزة، ليش مش عايزة؟ ليه معيل؟ ماشي؟ هي الآن
+
+288
+00:25:29,950 --> 00:25:35,500
+وافجت، ليش وفجتي؟والله عشان بصلي، عشان أخلاقه،
+
+289
+00:25:35,500 --> 00:25:41,120
+عشان، عشان، عشان، ماشي، الآن هي رافضت، ليش رفضتي؟
+
+290
+00:25:41,120 --> 00:25:46,720
+بدي أكمل جامعة، مش طموحي، أبصريش دجل تاني، إذا
+
+291
+00:25:46,720 --> 00:25:49,060
+عشان أتاخد قرار، لازم يكون عندي شغل تاني و لا
+
+292
+00:25:49,060 --> 00:25:54,560
+بظبطش، معلومات عن الشغلة اللي بدي أتاخد عنها قرار
+
+293
+00:25:54,560 --> 00:25:59,900
+و معايا، يعني علي أساس أنتي قلتي بديش رياضة جلبات،
+
+294
+00:26:00,830 --> 00:26:04,570
+والله يلونه حلو وموديله وخامته وسعره معيّر، هذي
+
+295
+00:26:04,570 --> 00:26:08,930
+بسميها standard أو إيش أو معيّر ده مرة تانية سؤال،
+
+296
+00:26:08,930 --> 00:26:16,550
+ماذا يحتاج اتخاذ القرار معلومات ومعاهر؟ في حد
+
+297
+00:26:16,550 --> 00:26:26,970
+متزوج معانا في القاع؟ مافيش حد متزوج؟ في حد متزوج
+
+298
+00:26:26,970 --> 00:26:41,060
+ومخبي؟ أحسن يسأله سواء ساعة؟ ماشيمع نوانتي؟ شكرا
+
+299
+00:26:41,060 --> 00:26:47,100
+نوانتي على الكلمة الجديدة ماشي، مين خاطبة؟ بشوف مش
+
+300
+00:26:47,100 --> 00:26:56,720
+حد يعني، عيب ولا عيب؟ مش حد خاطب؟ عايزة، مافعش
+
+301
+00:26:56,720 --> 00:27:02,600
+السؤالكنا بنسأل الطالبة لخاطبة طبعا هي وافقة و
+
+302
+00:27:02,600 --> 00:27:07,460
+الدين هي خاطبة عليا أساس أنت وافقتي بفهميك؟
+
+303
+00:27:07,460 --> 00:27:10,640
+بفهميك؟ بس مافيش في الشعبالي، ماشي ان شاء الله
+
+304
+00:27:10,640 --> 00:27:16,180
+لأخر سنة كل وفو خطرته يعني هي واحدة؟ انت عارف قداش
+
+305
+00:27:16,180 --> 00:27:22,160
+عمدي العدد أنا في الشعبالي؟ 75 طالبة، واحدة خاطبة،
+
+306
+00:27:22,160 --> 00:27:26,800
+لأ الوضع كالتي الشعبال تاني فيه مزوجين عنده ولاد،
+
+307
+00:27:26,800 --> 00:27:27,100
+ماشي
+
+308
+00:27:30,530 --> 00:27:44,450
+نكمل على ماذا .. على ماذا يعتمد نجاح المدير في
+
+309
+00:27:44,450 --> 00:27:50,410
+اتخاذ القرار؟ بمعنى هل أي قرار بتاخده المدير يعتبر
+
+310
+00:27:50,410 --> 00:27:55,970
+ناجح ولا يمكن أن يتشجععلى ماذا يعتمد نجاح المدير
+
+311
+00:27:55,970 --> 00:28:01,610
+في اتخاذ القرار؟ تفضلي الكفاءة، لأ مش قاعدة، مش
+
+312
+00:28:01,610 --> 00:28:10,190
+قاعدة يعني، ممتاز، على كفاءة اتخاذش القرار دي
+
+313
+00:28:10,190 --> 00:28:15,130
+ام message made، ايه دا؟هل المدير ناجح ولا مش ناجح
+
+314
+00:28:15,130 --> 00:28:18,690
+في اتخاذ القرار، حسب كفاته، بمعنى، هل القرار اللي
+
+315
+00:28:18,690 --> 00:28:22,150
+بنتخدها ناجحة، شاطر في اتخاذ القرار، ولا قاعد
+
+316
+00:28:22,150 --> 00:28:26,670
+بخبصه؟ إذن، على ماذا يعتمد نجاح المدير في اتخاذ
+
+317
+00:28:26,670 --> 00:28:31,930
+القرار، والله على الكثرة؟ عندنا سؤال الآن، بطرح
+
+318
+00:28:31,930 --> 00:28:37,790
+نفسه عينه بقوة؟ دعونا نشوف السؤال، ما الفرق بين
+
+319
+00:28:37,790 --> 00:28:40,050
+صنع القرار
+
+320
+00:28:44,870 --> 00:28:50,470
+الهماجي واتخاذ القرار اللي هو فيه فرق ولا زي بعض؟
+
+321
+00:28:50,470 --> 00:28:55,510
+يمكن زي بعض، حتى في التجارة مش زي بعض، اعتقد سؤال
+
+322
+00:28:55,510 --> 00:29:01,290
+عن القرار، فضلي المراحل
+
+323
+00:29:02,660 --> 00:29:06,740
+التي يمر بها اتخاذ القرار. بدا من تحديد المشكلة
+
+324
+00:29:06,740 --> 00:29:09,680
+ومن تحديد أفضل حل لبديلها. إلى المحاضرة القادمة إن
+
+325
+00:29:09,680 --> 00:29:12,960
+شاء الله. مراحل اتخاذ القرار، واحد، اثنين، خمسة،
+
+326
+00:29:12,960 --> 00:29:16,380
+هدى صنع القرار. أما اتخاذ .. قبل اتخاذ .. اتخاذ
+
+327
+00:29:16,380 --> 00:29:18,440
+القرار، مراحل الأخيرة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة،
+
+328
+00:29:18,440 --> 00:29:20,280
+تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة،
+
+329
+00:29:20,280 --> 00:29:30,720
+تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة، تلتة،
+
+330
+00:29:30,720 --> 00:29:37,320
+تلتأنا مين عايزة أو إيش القرار اللي اختارته هاد
+
+331
+00:29:37,320 --> 00:29:42,700
+اتخاذه لإن فيه فرق بالاتنين جميع المراحل عبارة عن
+
+332
+00:29:42,700 --> 00:29:47,320
+making اللي هي صنع القرار و مجرد ما تختار البديل و
+
+333
+00:29:47,320 --> 00:29:53,120
+اتنفس دي اتخاذ إيش القرار لإن فيه فرق ما الفرق بين
+
+334
+00:29:53,120 --> 00:29:56,260
+صنع القرار و اتخاذ القرار مين مابي عليه قبل إيه؟
+
+335
+00:29:56,260 --> 00:29:59,940
+فضلي ممتازة
+
+336
+00:30:02,940 --> 00:30:07,320
+شكرا يا نهار، أعيدها تاني، إن الصناع مراحل،
+
+337
+00:30:07,320 --> 00:30:11,940
+الاتخاذ القرار اللي يجب أن يختاره، واضح؟ فينا الآن
+
+338
+00:30:11,940 --> 00:30:15,080
+ثلاث أنواع من البشر اللي متبقوا عليهم القرار، أول
+
+339
+00:30:15,080 --> 00:30:23,660
+حاجة، واحد، صناع القرار، اتنين،
+
+340
+00:30:23,660 --> 00:30:27,620
+متاخد القرار، ثلاثة المستفيد
+
+341
+00:30:32,220 --> 00:30:50,300
+صناع القرار صناع
+
+342
+00:30:50,300 --> 00:30:59,680
+القرار يقومون بتجميع وتحليل
+
+343
+00:31:03,480 --> 00:31:11,060
+البيانات والمعلومات وتقديمها لمين؟ للمتخد، لأن
+
+344
+00:31:11,060 --> 00:31:13,440
+صناع القرار، احنا مش هتقول إن الصناع هي تجميع
+
+345
+00:31:13,440 --> 00:31:17,540
+المراحل، من ضمن مراحل تجميع البيانات والمعلومات،
+
+346
+00:31:17,540 --> 00:31:20,380
+صناع القرار للناس اللي هو المرسومين يجيبوا بتجميع
+
+347
+00:31:20,380 --> 00:31:23,120
+مراحل البيانات والمعلومات، يبعتوها لمين؟ لصناع
+
+348
+00:31:23,120 --> 00:31:30,500
+القرار، عفوا، يبعتوها لمتخد، مين متخد القرار؟هو
+
+349
+00:31:30,500 --> 00:31:35,180
+لديه سلطة ومسئولية في اتخاذ القرار لديه سلطة
+
+350
+00:31:35,180 --> 00:31:42,160
+ومسئولية في اتخاذ القرار إذا
+
+351
+00:31:42,160 --> 00:31:46,720
+ما نقوم باتخاذ القرار الشخص اللي عنده سلطة
+
+352
+00:31:46,720 --> 00:31:52,440
+ومسئولية في اتخاذ القرار ويكون مسئول إما عن نجاح
+
+353
+00:31:52,440 --> 00:31:59,320
+أو فشل القرارإذا متاخد قرار عادل بيكون مدير مسئول
+
+354
+00:31:59,320 --> 00:32:05,200
+على النجاة أو فاشل إيش القرار أخر ناس المستفيدون
+
+355
+00:32:05,200 --> 00:32:13,440
+من
+
+356
+00:32:13,440 --> 00:32:16,300
+هم المستفيدون يطبق
+
+357
+00:32:25,310 --> 00:32:33,910
+عليهم القرار زائد المنفذون للقرار زائد يتأثرون
+
+358
+00:32:33,910 --> 00:32:40,510
+ويؤثرون ويؤثرون لأن عندنا كانت أصناف من الناس اللي
+
+359
+00:32:40,510 --> 00:32:46,370
+بتعامل مع القرار أول ناس صنع القرار مين هدول
+
+360
+00:32:46,370 --> 00:32:51,190
+بيطلعوا؟ اللي في جامع جينات ومعلومات محلولة مين
+
+361
+00:32:51,190 --> 00:32:55,880
+بيعطوها؟ التخلص من القرارمنهم اللي بتاخد القرار
+
+362
+00:32:55,880 --> 00:33:00,440
+ومسئول
+
+363
+00:33:00,440 --> 00:33:03,720
+عن انتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
+
+364
+00:33:03,720 --> 00:33:03,880
+وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
+
+365
+00:33:03,880 --> 00:33:05,180
+وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
+
+366
+00:33:05,180 --> 00:33:05,500
+وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
+
+367
+00:33:05,500 --> 00:33:05,880
+وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
+
+368
+00:33:05,880 --> 00:33:09,220
+وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه
+
+369
+00:33:09,220 --> 00:33:22,720
+وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتجاه وانتج
+
+370
+00:33:23,350 --> 00:33:26,670
+بينما بيانته المعلومات يبقى صناع القرار جمعه
+
+371
+00:33:26,670 --> 00:33:30,910
+بيانته المعلومات عنه دراسة رئيس الجامعة تاخد قرار
+
+372
+00:33:30,910 --> 00:33:36,050
+من الامتحان أخر عشرة والطلاب و الأساتذة هيتأثر
+
+373
+00:33:36,050 --> 00:33:41,290
+بهذا القرار زي المشروع القدراني؟ أه الملاك بيعملوا
+
+374
+00:33:41,290 --> 00:33:46,470
+إدارة بتحفظ العاملين تسديهم القرارات العالمية
+
+375
+00:33:46,470 --> 00:33:52,250
+المشروع اللي هيتكون قرارالإدارة .. الإدارة ..
+
+376
+00:33:52,250 --> 00:33:57,390
+الإدارة العليا زي ما دول حكيتك لما شرحنا مستخدم
+
+377
+00:33:57,390 --> 00:34:02,850
+القرار قولنا غالبا بيكون المدير اتخذ المدير القرار
+
+378
+00:34:02,850 --> 00:34:08,350
+بزيادة الأجور بناء على بيانات ومعلومات أنه أحنا
+
+379
+00:34:08,350 --> 00:34:13,270
+ممكن نزيد الأجور مين هيتأثر بالقرار هذا؟ العمليين؟
+
+380
+00:34:13,270 --> 00:34:18,550
+العمال و أسرهم المؤسسة طبعا، لأن المؤسسة هالزيدإذا
+
+381
+00:34:18,550 --> 00:34:22,690
+صانع القرار مختلف عن متقن القرار، مختلف عن
+
+382
+00:34:22,690 --> 00:34:29,590
+المستقبل، فمن هو صانع القرار؟ من هو صانع القرار؟
+
+383
+00:34:29,590 --> 00:34:37,630
+أيوة، اللي هيك تتنسي ولا ليش؟ من مجرد؟
+
+384
+00:34:44,360 --> 00:34:49,260
+الفرار اللي ليه السلطة و المسئولية فيه؟ صانع
+
+385
+00:34:49,260 --> 00:34:52,240
+القارة
+
+386
+00:34:52,840 --> 00:34:56,720
+ويكون مسئول عن نجاح أو تشغل قرار زي هذا الصانع أو
+
+387
+00:34:56,720 --> 00:35:01,740
+المتخلص؟ المتخلص أما المستفيدون من القرار هم
+
+388
+00:35:01,740 --> 00:35:07,540
+يتبقوا عليهم القرار وهم ينفذون القرار بأسلوب
+
+389
+00:35:07,540 --> 00:35:13,380
+الأسلوب شكرا يا نيانة واضحة ولا نعيدها؟ واضحة
+
+390
+00:35:13,380 --> 00:35:19,200
+واضحة عيد تاني؟ واضحة وعيدصناعة القرار وهم اللي
+
+391
+00:35:19,200 --> 00:35:22,180
+بيعتمدوا على أو هم ��لمسؤولين عن تجميع وتحليل
+
+392
+00:35:22,180 --> 00:35:27,320
+البيانات والمعلومات بناء
+
+393
+00:35:27,320 --> 00:35:31,400
+على البيانات والمعلومات بيجي صانع متخد القرار وهو
+
+394
+00:35:31,400 --> 00:35:36,300
+الشخص المسؤول عن اتخاذ القرار ولازم يكون عنده سلطة
+
+395
+00:35:36,300 --> 00:35:41,460
+ومسئولية ومسؤولة عن النجاح أو إيش بالفشل بيجيون
+
+396
+00:35:41,460 --> 00:35:44,180
+اللي هم المستفيدون أو المنفذون هم الناس اللي
+
+397
+00:35:44,180 --> 00:35:50,670
+هيتأثروا بهذا في القرارعيدة تانية قد كل أنواع
+
+398
+00:35:50,670 --> 00:35:56,910
+القرارات حسب وظائف الإدارة مين فاكر إيش وظائف
+
+399
+00:35:56,910 --> 00:36:04,210
+الإدارة أخدها يابش بابي تخطيط تنظيم توجيه رقام ما
+
+400
+00:36:04,210 --> 00:36:09,710
+هي أنواع القرارات حسب وظائف الإدارة بجانب التخطيط
+
+401
+00:36:09,710 --> 00:36:12,950
+التنظيم
+
+402
+00:36:12,950 --> 00:36:15,990
+التوجيه
+
+403
+00:36:28,310 --> 00:36:32,470
+زي ايش قرار التخطيب؟ زي ايش قرار التخطيب؟ تفضلي
+
+404
+00:36:32,470 --> 00:36:42,590
+شكرا
+
+405
+00:36:42,590 --> 00:36:50,310
+زي ايش قرار التنظيم؟
+
+406
+00:36:50,310 --> 00:36:53,830
+ايوة شكرا
+
+407
+00:37:09,280 --> 00:37:26,480
+زهش خالة اللقابة خدناك
+
+408
+00:37:26,480 --> 00:37:30,180
+الواحد اللي حابب معاك تجيبها ديان و ديانزي إيش
+
+409
+00:37:30,180 --> 00:37:32,540
+قاعدة التخطيط؟ والله زي السياسات، الأداب،
+
+410
+00:37:32,540 --> 00:37:37,800
+الإجارات، البرامج طب زي إيش تنظيم؟ وضع الهيكل
+
+411
+00:37:37,800 --> 00:37:43,440
+التنظيمي وقص التنظيم طب زي إيش توجيه؟ زي
+
+412
+00:37:43,440 --> 00:37:46,960
+الإبتسالات، رفع ضحك المعنارية، القيادة الإجتماعية
+
+413
+00:37:46,960 --> 00:37:52,080
+زي إيش .. زي إيش رقابة؟ وضع معين رقارة، قياس
+
+414
+00:37:52,080 --> 00:38:00,540
+الأداء، ورصحيح، بنحرار أعيدها تاني؟ أعيدها؟مين
+
+415
+00:38:00,540 --> 00:38:08,880
+يذكرنا بوضعف المشروع؟ بوضعف التسويق .. التسويق
+
+416
+00:38:08,880 --> 00:38:12,340
+.. التسويق
+
+417
+00:38:12,340 --> 00:38:16,780
+.. شغل العمل .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي
+
+418
+00:38:16,780 --> 00:38:19,800
+.. شغل العمل .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي
+
+419
+00:38:19,800 --> 00:38:19,800
+.. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل
+
+420
+00:38:19,800 --> 00:38:21,560
+مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل
+
+421
+00:38:21,560 --> 00:38:22,340
+العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي
+
+422
+00:38:22,340 --> 00:38:22,340
+.. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل
+
+423
+00:38:22,340 --> 00:38:24,180
+مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل العمل مكتبي .. شغل
+
+424
+00:38:24,180 --> 00:38:24,180
+العمل م
+
+425
+00:38:27,240 --> 00:38:32,460
+إذن، زي إيش عندنا وضعت المشروع، الإنتاج، التسويق،
+
+426
+00:38:32,460 --> 00:38:39,560
+شغل الموظفين والتمويل؟ زي إيش قرارات إيه علاقة
+
+427
+00:38:39,560 --> 00:38:43,540
+بالإنتاج؟
+
+428
+00:38:43,540 --> 00:38:51,320
+عجب المنظمة، موقعها،
+
+429
+00:38:51,320 --> 00:38:56,190
+نوع المنتج أو طرق الصناعة، أتوقع مش هيك مجردفى فى
+
+430
+00:38:56,190 --> 00:39:01,070
+التسلق يا خوات حاجة اسمها four piece قرارات
+
+431
+00:39:01,070 --> 00:39:05,810
+التخطيط اللى هى ال four piece اللى هى السلعه السعر
+
+432
+00:39:05,810 --> 00:39:14,470
+التوزيع الترويج طب شهود العاملين اللى هى الاستقطاب
+
+433
+00:39:14,470 --> 00:39:23,650
+البحث عن الموظفين يعنى الاختيار التعييد التدريب
+
+434
+00:39:23,650 --> 00:39:30,590
+الوزوركل حاجة بتتعلق بالموظفة، كل شي بتتعلق باش
+
+435
+00:39:30,590 --> 00:39:40,250
+بالموظفة، التمويل راس المال، المصادر،
+
+436
+00:39:40,250 --> 00:39:48,530
+التوجيه للرباح، و لتمان والقروض يعني، اذا اتكلمت
+
+437
+00:39:48,530 --> 00:39:59,020
+لك على قراراتحسب وظيفة التسويق استلاع .. استلاع ..
+
+438
+00:39:59,020 --> 00:40:01,500
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+439
+00:40:01,500 --> 00:40:01,960
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+440
+00:40:01,960 --> 00:40:02,820
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+441
+00:40:02,820 --> 00:40:03,320
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+442
+00:40:03,320 --> 00:40:03,560
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+443
+00:40:03,560 --> 00:40:05,560
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+444
+00:40:05,560 --> 00:40:05,700
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+445
+00:40:05,700 --> 00:40:05,860
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+446
+00:40:05,860 --> 00:40:07,420
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+447
+00:40:07,420 --> 00:40:10,660
+استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع .. استلاع ..
+
+448
+00:40:10,660 --> 00:40:21,540
+استلاع .. استلا
+
+449
+00:40:24,580 --> 00:40:29,040
+وضع معيير في قياس الأداء التصحيب للانحارفات شكرا
+
+450
+00:40:29,040 --> 00:40:33,600
+يا عزيزي واضح ولا عيدهم تاني؟ عيدهم تاني؟ الآن
+
+451
+00:40:33,600 --> 00:40:41,520
+القرار حسب الشكل إما
+
+452
+00:40:41,520 --> 00:40:51,680
+مؤسس الوطن تنظيمي أو شخصي إما
+
+453
+00:40:51,680 --> 00:40:52,960
+القرار المؤسسي
+
+454
+00:40:55,280 --> 00:41:07,780
+أو شخصي المؤسسي يتخذ المدير كونه مدير الشخصي
+
+455
+00:41:07,780 --> 00:41:15,440
+كشخص له أسرة وعائلة إيه ده؟ القرار المؤسسي أنت
+
+456
+00:41:15,440 --> 00:41:19,720
+مديرة قاعدة في مكتبك و بتاخدي قرارات القرارات هذه
+
+457
+00:41:19,720 --> 00:41:23,620
+بتكون بتمسي المؤسسة بينما
+
+458
+00:41:25,570 --> 00:41:29,050
+حابة تطبع تتفسحي، حابة تنامي، حابة تذاكري، هذا
+
+459
+00:41:29,050 --> 00:41:32,450
+قانون مش علاقة بإيش بمؤسسة، قانون شخصية، إذا
+
+460
+00:41:32,450 --> 00:41:40,310
+القانات الشخصية هي للتهم الشخصي، تعين فلان، فصل
+
+461
+00:41:40,310 --> 00:41:46,230
+فلان، إجازة، إشي، بينما القانات الشخصية هي القانات
+
+462
+00:41:46,230 --> 00:41:51,850
+للتهم الشخصي، يعني مالوش علاقة بالمؤسسة، ماشي، ليس
+
+463
+00:41:51,850 --> 00:41:55,700
+له علاقة بالمؤسسةبدي اشتغل و جاميس، بدي اشتغل
+
+464
+00:41:55,700 --> 00:42:01,080
+سيارة، ماعيش دخلها، ماعيش دعوة، فإما قرار مؤسسي أو
+
+465
+00:42:01,080 --> 00:42:15,580
+قرار إيش، شخصي، بعيدنا أيضا، قرار
+
+466
+00:42:15,580 --> 00:42:21,780
+أساسي اللي هو الستراتيجي، اللي هو المصيري
+
+467
+00:42:28,070 --> 00:42:34,010
+Routine ما الفرق من القرار الستراتيجي الأساسي
+
+468
+00:42:34,010 --> 00:42:44,730
+والقرار ال routine؟ استراتيجي غير مقرر غير مقرر
+
+469
+00:42:44,730 --> 00:42:50,250
+غير مقرر غير مقرر غير مقرر غير مقرر غير مقرر غير
+
+470
+00:42:50,250 --> 00:42:50,910
+مقرر غير مقرر
+
+471
+00:42:56,850 --> 00:43:04,590
+الروتيني، متكرر، قصير، بصير، إذا ما يفق من
+
+472
+00:43:04,590 --> 00:43:09,890
+القرارات الستراتيجية والقرارات المتكررة أو
+
+473
+00:43:09,890 --> 00:43:16,210
+الروتينية، الستراتيجية هنا مصيرية، غير مكررة، يعني
+
+474
+00:43:16,210 --> 00:43:21,470
+جديدة، فهو يتلاجأ لمشاكل معقدة، هذه لأ، العكس،
+
+475
+00:43:21,470 --> 00:43:28,970
+قصيرة، متعودين عليها،بسيط، يعني أنت اليوم جاي على
+
+476
+00:43:28,970 --> 00:43:33,910
+الجامعة، بتيجي بسيارة و لا ماشي و لا باس؟ خيار
+
+477
+00:43:33,910 --> 00:43:37,370
+مصيري هذا؟ لأ بخلهم يوصلوا، كل يوم بتعرف هالك جاي
+
+478
+00:43:37,370 --> 00:43:41,010
+على الجامعة، ماشي، كل يوم نعرف هالنا جاين على
+
+479
+00:43:41,010 --> 00:43:51,370
+الجامعة، عندنا أيضا قرارات، قرارات مخططة و غير
+
+480
+00:43:51,370 --> 00:44:01,060
+مخططةقرار مخطط يعني له خطة، له برنامج، قرار مخطط،
+
+481
+00:44:01,060 --> 00:44:06,040
+ليس له خطة، إذا القرار مخطط، بكل خطة جاهزة، بإن
+
+482
+00:44:06,040 --> 00:44:10,760
+أنا عليها، بتخطط، بإن أنا غير المخطط، لأ، ليس له
+
+483
+00:44:10,760 --> 00:44:15,500
+خطة، لحالي، هو بيجي بشكل عشوائي، يلّا نزور اتلانا،
+
+484
+00:44:15,500 --> 00:44:21,380
+بروح نزورها، مش مخططين ولا حاجة، عنا أيضًا، بدي
+
+485
+00:44:21,380 --> 00:44:22,380
+أمسحها،
+
+486
+00:44:24,680 --> 00:44:38,440
+عمسحه كله و خلاص يعني؟ اه اه قعدت القرار عيني
+
+487
+00:44:38,440 --> 00:44:45,140
+القرار صريح هو
+
+488
+00:44:45,140 --> 00:44:53,380
+قرار ضمني ممكن تسأل ما الفرق بين الاتنين الصريح؟
+
+489
+00:44:53,960 --> 00:44:58,020
+تفضلي يتم
+
+490
+00:44:58,020 --> 00:45:05,040
+الافصاح عنه كتعيين فلان واحدة شهرة بنحكي فلان
+
+491
+00:45:05,040 --> 00:45:12,240
+الشغلة، الضمني لأسر قرار
+
+492
+00:45:12,240 --> 00:45:20,260
+ضمني مش شرط نقول يعني مش شرط نقول عندنا قرار مكتوب
+
+493
+00:45:20,260 --> 00:45:29,640
+وقرار شفهيالمكتوب بنص كتابة
+
+494
+00:45:29,640 --> 00:45:35,160
+يعني، هذا منطوق إجاتك
+
+495
+00:45:35,160 --> 00:45:42,180
+رسالة، تم اتخاذ قرار بكذا، بكون مكتوب لكن لو
+
+496
+00:45:42,180 --> 00:45:45,980
+المدير شافك و حكايك صار معاك كذا، بكون مكتوب، لذا
+
+497
+00:45:45,980 --> 00:45:51,320
+الكتابة بكون بنص الكتابة يعني، صورة مكتوبة بينما
+
+498
+00:45:51,320 --> 00:45:58,870
+الشيخ هيشملهبيكون منطوق واضح صار معاك كذا حسب
+
+499
+00:45:58,870 --> 00:46:05,030
+اليقين أخدناها في الأهداف قلنا إما قرارات تأكدية
+
+500
+00:46:05,030 --> 00:46:11,570
+معلومات مؤكدة أو قرارات غير مؤكدة إذا حسب اليقين
+
+501
+00:46:11,570 --> 00:46:19,330
+إما مؤكد أو إشماله غير مؤكد أخر حاجتين
+
+502
+00:46:25,860 --> 00:46:31,320
+حسب المشاركة إما
+
+503
+00:46:31,320 --> 00:46:43,400
+قرار فردي لحالك أو قرار جماعي انت والجماعة، خليكم
+
+504
+00:46:43,400 --> 00:46:52,340
+معاها لو سمحتوا الموضوع اللعين، لو سمحتوا القرار
+
+505
+00:46:52,340 --> 00:46:55,240
+الفردي يكون عاجل
+
+506
+00:46:57,330 --> 00:47:02,810
+يعني مافيش وقت نتصرف أو نتشاور، نقعد مع بعض، لأ،
+
+507
+00:47:02,810 --> 00:47:11,990
+بناخده بسرعة، ماشي؟ إذا بيكون عاجل، بيكون سري، إذا
+
+508
+00:47:11,990 --> 00:47:18,590
+متى هنرجع للقرارات الفردية، إذا كانت عاجلة وسرية؟
+
+509
+00:47:18,590 --> 00:47:22,590
+قرار جماعي بالتشاور، مع الخبراء والمختصين
+
+510
+00:47:26,290 --> 00:47:35,790
+فلانا ستتزوج هل هذا قرار فردي ولا جماعي؟ فردي يعني
+
+511
+00:47:35,790 --> 00:47:40,190
+هيجي ولي الأمر يسألك ويسألك اشراك وزوجها و لا
+
+512
+00:47:40,190 --> 00:47:49,410
+بلاش؟ واضح انك تتكلمش عن عيلة انا زميلتك
+
+513
+00:47:49,410 --> 00:47:55,740
+هتحطب ان شاء اللهلما اتفكر، هتقولكوا هتفكروا معاها
+
+514
+00:47:55,740 --> 00:47:59,080
+في الموضوع؟ هتقولكوا هتروحوا على المحكمة تكتبوا
+
+515
+00:47:59,080 --> 00:48:02,420
+كتاب؟ واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+516
+00:48:02,420 --> 00:48:03,500
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+517
+00:48:03,500 --> 00:48:04,280
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+518
+00:48:04,280 --> 00:48:04,280
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+519
+00:48:04,280 --> 00:48:04,280
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+520
+00:48:04,280 --> 00:48:05,360
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+521
+00:48:05,360 --> 00:48:06,000
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+522
+00:48:06,000 --> 00:48:12,420
+واحد، واحد،
+
+523
+00:48:12,420 --> 00:48:19,240
+واحد،
+
+524
+00:48:19,410 --> 00:48:24,650
+ونشوف الخبير ونشوف الاستشاري و هكذا واضح؟ لأن
+
+525
+00:48:24,650 --> 00:48:31,750
+الفقر ده شخص واحد و الجماعي عدة أشخاص النحو
+
+526
+00:48:31,750 --> 00:48:37,250
+القانونية إما
+
+527
+00:48:37,250 --> 00:48:48,410
+ملزم أو غير ملزم الملزم اللي هو القرار ولا نستطيع
+
+528
+00:48:50,200 --> 00:48:58,580
+مخالفته ايه فيها ملزم يقول نصيحة او الاستشارة؟
+
+529
+00:48:58,580 --> 00:49:06,220
+اذا القرار الملزم لا نستطيع مخالفته فما اتخذت قرار
+
+530
+00:49:06,220 --> 00:49:10,000
+ان المؤسسة فيها دوام الساعة تمانية خلاص ع التمانية
+
+531
+00:49:10,000 --> 00:49:20,060
+ماشي يكون ملزم الطاعة لازم نسمع الكلامو إلا نتعرض
+
+532
+00:49:20,060 --> 00:49:23,980
+لعقوبة بينما
+
+533
+00:49:23,980 --> 00:49:28,360
+في عندنا قرارات هي ماتكونوش قرارات هي ماتكونو
+
+534
+00:49:28,360 --> 00:49:34,960
+نصيحة أو توصيات هذه اسمها غير ملزمة، إيش رأيك تطلع
+
+535
+00:49:34,960 --> 00:49:40,220
+إلى حلوة؟ هذه نصيحة، توصية، إيش رأيك؟ مش عارف أرجع
+
+536
+00:49:40,220 --> 00:49:47,200
+ليها أما الدوام عندك الساعة تمانية، هذا ملزم، ليش؟
+
+537
+00:49:47,460 --> 00:49:53,040
+لأنه متعرض لطائلة القرار، إذا إما ملزم أو غير
+
+538
+00:49:53,040 --> 00:49:58,420
+ملزم، واضح؟ في إنا قرارات صعب نلغيها وفي إنا
+
+539
+00:49:58,420 --> 00:50:03,600
+قرارات إيش معناها، ممكن نلغيها عادى، ممكن نلغيها،
+
+540
+00:50:03,600 --> 00:50:10,820
+واضح يا أخوات؟ نرجع مع بعض، ما هي أنواع القرارات؟
+
+541
+00:50:10,820 --> 00:50:18,370
+قلنا حسب وضعها في الإدارة، وأخدنا عليها أنتلاتخطيط
+
+542
+00:50:18,370 --> 00:50:25,510
+تنظيم توجيه رقام، ضائع علامة صح أو خطأ، لو سمعت،
+
+543
+00:50:25,510 --> 00:50:37,930
+ضائع علامة صح أو إش أو خطأ،
+
+544
+00:50:37,930 --> 00:50:44,190
+يعتبر التخطيط
+
+545
+00:50:49,550 --> 00:51:00,990
+لتعيين موظفين .. تختار التخطيط لتعيين موظفين من
+
+546
+00:51:00,990 --> 00:51:10,230
+أنواع القرارات المختصة
+
+547
+00:51:10,230 --> 00:51:13,950
+بوظيفة الرقام
+
+548
+00:51:18,930 --> 00:51:26,190
+خلصت العبارة لسه؟ خلصنا .. من يحب يجاوب؟ اتفضلي ..
+
+549
+00:51:26,190 --> 00:51:33,190
+اتفضلي .. لا صح .. اه العبارة خاطئة .. هذه رقابة
+
+550
+00:51:33,190 --> 00:51:40,530
+ولا إيه؟ العبارة خاطئة .. العبارة خاطئ اختار
+
+551
+00:51:40,530 --> 00:51:46,310
+الإجابة الصحيحة مما يلي .. اختار الإجابة الصحيحة
+
+552
+00:51:46,310 --> 00:51:47,370
+مما يلي
+
+553
+00:51:53,720 --> 00:52:00,500
+يعتبر التخطيط لقرار
+
+554
+00:52:00,500 --> 00:52:05,040
+وضع
+
+555
+00:52:05,040 --> 00:52:16,180
+سعر ما .. وضع سعر ما من أنواع ألف قرارات
+
+556
+00:52:16,180 --> 00:52:20,020
+الإنتاج با
+
+557
+00:52:21,620 --> 00:52:29,060
+قرارات التمويل .. gym ..
+
+558
+00:52:29,060 --> 00:52:38,960
+قرارات التسويق .. دال .. كل ما سبق صحيح .. تفضل ..
+
+559
+00:52:38,960 --> 00:52:43,940
+عفونا بنفسك لو سمحت .. ليلة أول محاضرة ولا .. ماشي
+
+560
+00:52:43,940 --> 00:52:48,470
+..ليلة بتحكي الاختيار ده .. عفوا جي .. ده ولا جي؟
+
+561
+00:52:48,470 --> 00:52:53,490
+جي .. جي .. و ليلة بتحكي جي من التسويق، مين معترض؟
+
+562
+00:52:53,490 --> 00:53:00,310
+مين بيقول لأ؟ العبارة جي .. العبارة الصحيحة يسملها
+
+563
+00:53:00,310 --> 00:53:00,790
+جي
+
+564
+00:53:03,770 --> 00:53:06,870
+بعدك أخدنا القرارات حسب الشكل قلنا إما تنظيمية
+
+565
+00:53:06,870 --> 00:53:11,270
+اللي هي علاقة بالمؤسسة أو التنظيم أو فردية أو
+
+566
+00:53:11,270 --> 00:53:14,530
+شخصية اللي هي علاقة بحياة الشخص، هاب يطلع رحلة،
+
+567
+00:53:14,530 --> 00:53:18,090
+هاب يشتري حاجة، مابناش كعمل، وبعدين عندنا قرارات
+
+568
+00:53:18,090 --> 00:53:24,630
+مخططة وغير مخططة، مخططة بيكون لها خطة وبرنامج، غير
+
+569
+00:53:24,630 --> 00:53:28,750
+مخططة لأ، أساسية قلنا ليه استراتيجية واخدنا الفرق
+
+570
+00:53:28,750 --> 00:53:35,250
+بينه وبين الخيار الأساسي أو الروتينيبعدين تطرقنا
+
+571
+00:53:35,250 --> 00:53:42,230
+لقرارات صريحة و ضمنية قرار صريحة مصرح بها عندنا
+
+572
+00:53:42,230 --> 00:53:48,710
+قرار زي ما قولنا زيادة الجول لكن غير مصرح بها اللي
+
+573
+00:53:48,710 --> 00:53:54,250
+هي السر ضاية ضمنية مثلا تاخدنا قرار بفصل الموظفة
+
+574
+00:53:54,250 --> 00:53:59,010
+مافيش داعي نحكيه خلاص بالسر ماشي لأن في عندنا
+
+575
+00:53:59,010 --> 00:54:04,460
+قرارات بنسميها قرارات ضمنية بتكونسرية، مش لازم حد
+
+576
+00:54:04,460 --> 00:54:09,300
+يعرف اللي بيلاعبه الجوال، إن قرارات مكتوبة بنص
+
+577
+00:54:09,300 --> 00:54:15,180
+العبارة، تم اتخاذ قرار بكذا، أو قرارات شفاهية،
+
+578
+00:54:15,180 --> 00:54:20,840
+اللي هي منطوقة يعني، اللي بنعتمد على السماع فيه،
+
+579
+00:54:20,840 --> 00:54:26,960
+إن قرارات حسب التأكل أو حسب درجة الظيقين، إما تأكد
+
+580
+00:54:27,490 --> 00:54:32,090
+أو غير تأكد واخدناها هادي في الاهداف ارجع لموضوع
+
+581
+00:54:32,090 --> 00:54:39,830
+الاهداف هتلاقيها هنا بعدين أخدنا قرارات حسب إما
+
+582
+00:54:39,830 --> 00:54:47,950
+فردي وهذه القرارات بتكون عاجلة ماشي و سرية ماعناش
+
+583
+00:54:47,950 --> 00:54:52,630
+حد يدري نعمله سره أو جماعية نقول مش ها ورا الشركة
+
+584
+00:54:52,630 --> 00:54:56,730
+و نطلع رحلة ولا بلاش هذه مش ها وراعنا بعد ذلك
+
+585
+00:54:56,730 --> 00:55:02,490
+القرار تحسب الناحية القانونية ملزم
+
+586
+00:55:02,490 --> 00:55:09,950
+إجباري بقوة القانون أو متعرض للقانون عن عقوبات غير
+
+587
+00:55:09,950 --> 00:55:14,070
+ملزم .. قلتلك و أنا هذا مش قرار غير ملزم زي نصيحة،
+
+588
+00:55:14,070 --> 00:55:16,350
+إيش رايك تعمل ال .. وما أنك واسه بين الحلالشة
+
+589
+00:55:16,350 --> 00:55:20,630
+تتزوج توفي عليها هذه نصيحة مش أنت اللي هتروح
+
+590
+00:55:20,630 --> 00:55:22,630
+المحكمة، أنت بتقدم النصيحة
+
+591
+00:55:25,510 --> 00:55:31,730
+النصيحة غير ملزمة ماشي يلا يا بابا روح ع المحكمة
+
+592
+00:55:31,730 --> 00:55:37,350
+وفقتي ولا رفقتي مش فارقة عندي ها دي إيه إيه إيه
+
+593
+00:55:37,350 --> 00:55:40,010
+إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه
+
+594
+00:55:40,010 --> 00:55:40,630
+إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه
+
+595
+00:55:40,630 --> 00:55:40,790
+إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه
+
+596
+00:55:40,790 --> 00:55:40,810
+إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه
+
+597
+00:55:40,810 --> 00:55:50,270
+إيه إيه إيه إيه إيه إيه إيه
+
+598
+00:55:50,270 --> 00:55:52,630
+إي
+
+599
+00:55:54,920 --> 00:56:02,300
+دالك يا عزيزي الشغل، اللابس النضارة، جادة
+
+600
+00:56:02,300 --> 00:56:06,760
+في المحكمة ولا في القاعة؟ ممكن أنت في المحكمة one
+
+601
+00:56:06,760 --> 00:56:15,560
+المقزوم، خلّيكي معانا لو سمحت، سؤالي، واضحي ال
+
+602
+00:56:15,560 --> 00:56:22,680
+professor وشرح مراحل عملية اتخاذ القرار
+
+603
+00:56:26,790 --> 00:56:30,210
+طبعا الأقل إحنا هنغير سياسة شرح المهادرات بدل ما
+
+604
+00:56:30,210 --> 00:56:35,890
+كله عالم اسم تقصيره و أنتوا تشرحه مين
+
+605
+00:56:35,890 --> 00:56:39,390
+المهادر .. طبعا هاخد لسمع اللي بيشرح إله bonus
+
+606
+00:56:39,390 --> 00:56:46,650
+اللي بغيب حسب الشرح نضمن خمسة اللي بغيب و عليه
+
+607
+00:56:46,650 --> 00:56:53,890
+الشرح هينجح الدرجات عشوائي؟ لأ مش عشوائي يعني
+
+608
+00:56:53,890 --> 00:56:55,430
+المدفع خمسين درجة مثلا؟
+
+609
+00:56:58,140 --> 00:57:01,480
+لازم اعتذر صار عنده كذا و يكون عنده كذا هذا حاجة
+
+610
+00:57:01,480 --> 00:57:06,300
+ممكن فاخد ببالك مش تسلقى الموضوع مين حابب يشرح
+
+611
+00:57:06,300 --> 00:57:10,020
+الخطوة الأولى و التانى ان شاء الله ناخد لسماء عشان
+
+612
+00:57:10,020 --> 00:57:13,940
+نسائج بطلته
+
+613
+00:57:13,940 --> 00:57:19,660
+لما سمعت في الخطوة اه اه تحديد من اه هم اربع خطوات
+
+614
+00:57:19,660 --> 00:57:23,000
+مانجسمهم عليكم اتنين اتنين اسمك يا auntie
+
+615
+00:57:26,780 --> 00:57:33,000
+نورة اه نورة
+
+616
+00:57:33,000 --> 00:57:41,160
+واحد و اتنين خطوة واحد و اتنين مين التاني؟
+
+617
+00:57:41,160 --> 00:57:47,720
+مين يشرح تلاتة واربع؟ تلات�� واربع؟ هلأ قصدك الساعة
+
+618
+00:57:47,720 --> 00:57:52,920
+هلأ؟ لأ لأ لأ انعاق انعاق قعدت انعاق ايه انعاق؟
+
+619
+00:57:52,920 --> 00:57:57,800
+حاضر انعاق قعدتالمحادثة الجاية بتجاوزوا أنفسكم
+
+620
+00:57:57,800 --> 00:58:00,860
+بتحضروا منيح عسان عشان تسألوا الأستاذة الأولى
+
+621
+00:58:00,860 --> 00:58:05,860
+والأستاذة الأخرى في أي سؤال أو استفسار؟ أي سؤال؟
+
+622
+00:58:05,860 --> 00:58:06,600
+يعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/cs_bG4MW2zI.srt

@@ -0,0 +1,1655 @@
+1
+00:00:19,730 --> 00:00:23,490
+أعوذ بالله السميع العظيم من الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:23,490 --> 00:00:27,030
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:27,030 --> 00:00:30,870
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره وعلى
+
+4
+00:00:30,870 --> 00:00:33,950
+أصحابه اليوم الدين، لبدأ السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:33,950 --> 00:00:38,870
+الله، كيف حالكم؟ كيف هم  حالتكم اليوم؟ كويسين إن شاء
+
+6
+00:00:38,870 --> 00:00:43,090
+الله؟ ما زلنا في آخر موضوع في هذه المادة اللي هو
+
+7
+00:00:43,090 --> 00:00:46,910
+موضوع الرقابة. تعرّفنا مع بعض في المحاضرتين
+
+8
+00:00:46,910 --> 00:00:54,010
+السابقتين على هذا العنوان، على شو يعني رقابة، شو هي
+
+9
+00:00:54,010 --> 00:00:57,090
+أهميتها، شو علاقتها مع الوظائف الأخرى اللي هي
+
+10
+00:00:57,090 --> 00:01:00,790
+التخطيط والتنظيم والتوجيه. تعرفنا المحاضرة الماضية
+
+11
+00:01:00,790 --> 00:01:04,210
+على أنواع الرقابة، وأيضا أخذنا مع بعض بالرسم والشرح
+
+12
+00:01:04,210 --> 00:01:08,170
+خطوات عملية الرقابة. أخذنا مع بعض سؤال وتوقفنا
+
+13
+00:01:08,170 --> 00:01:16,250
+عنده، إيش كان السؤال يا صفاء؟ ادخلي أدوات الرقابة مع
+
+14
+00:01:16,250 --> 00:01:16,810
+الشرح.
+
+15
+00:01:20,210 --> 00:01:27,270
+طبعا سواء حكى لي سواء
+
+16
+00:01:27,270 --> 00:01:32,090
+حكى لي أدوات الرقابة، أساليب الرقابة، نفس الشيء، سواء
+
+17
+00:01:32,090 --> 00:01:38,650
+حكى لنا أدوات أو أساليب، نفس الشغل، ماشي، نشوف مع بعض
+
+18
+00:01:38,650 --> 00:01:41,650
+شو هي أساليب الرقابة؟ اتفضلي يا شماء، الرقابة
+
+19
+00:01:41,650 --> 00:01:45,650
+بالملاحظة الشخصية، الموازنات التقليدية، تقارير
+
+20
+00:01:45,650 --> 00:01:48,730
+البيانات، الإحصائية، والموازنة البيانية، القراءات
+
+21
+00:01:48,730 --> 00:01:53,400
+الرقابية، الرقابة... شكراً يا عزيزتي، أنا أتعرف
+
+22
+00:01:53,400 --> 00:02:03,240
+عليهم. أول حاجة عندنا الميزانية التقديرية،
+
+23
+00:02:03,240 --> 00:02:06,560
+مرّت
+
+24
+00:02:06,560 --> 00:02:10,880
+علينا يا أخوات، قبل هيك، الميزانية التقديرية مرّت
+
+25
+00:02:10,880 --> 00:02:16,440
+علينا قبل هيك في موضوع التخطيط، إذا هي أداة من
+
+26
+00:02:16,440 --> 00:02:21,000
+أدوات التخطيط، و رقابة.
+
+27
+00:02:22,510 --> 00:02:27,510
+إذا الموازنة تُوضع... تُوضع في التخطيط، وتُستخدم في
+
+28
+00:02:27,510 --> 00:02:36,030
+الرقابة. الـ... هو الأصح، الموازنة، مش الميزانية، هو
+
+29
+00:02:36,030 --> 00:02:44,610
+الأصح، الموازنة، الموازنة يُعبّر عنها بممتاز، بأرقام
+
+30
+00:02:44,610 --> 00:02:49,280
+اللي هي الدولارات، الأرقام هذه هي المعيار اللي حكينا
+
+31
+00:02:49,280 --> 00:02:54,120
+عنها المحاضرة الماضية، المعيار اللي هو الهدف، إذا
+
+32
+00:02:54,120 --> 00:02:58,560
+يُعبّر عن موازنة بمعيار... بأرقام، أن يكون مثلاً، فـ أد
+
+33
+00:02:58,560 --> 00:03:04,300
+كذا هو يكون هدف، تبعي، الموازنة في حد ذاتها وسيلة
+
+34
+00:03:04,300 --> 00:03:08,900
+وليست هدف، إذا أنا مش طول الوقت ده أقعد وأسوّي
+
+35
+00:03:08,900 --> 00:03:12,460
+موازنة، وخلاص، لأ، لازم أشغل، والموازنة تكون وسيل
+
+36
+00:03:12,460 --> 00:03:19,220
+ة شغل، كيف شغل الموازنة؟ أخذناها قبل هيك، عنا الـ band الأول
+
+37
+00:03:19,220 --> 00:03:23,740
+هو المقبضات، أتوقع أخذتوها في المحاسبة، والمدفوعات
+
+38
+00:03:23,740 --> 00:03:30,660
+للمصاريف، بعد ذلك بيجي الفائض أو العجز، هذه
+
+39
+00:03:30,660 --> 00:03:39,160
+الموازنة للعام 2017 ميلادي، بعمل الموازنة طبعاً هذه
+
+40
+00:03:39,160 --> 00:03:42,340
+الأرقام، بتكون بعمل الموازنة.
+
+41
+00:03:45,090 --> 00:03:48,810
+وبعدين بناءً عليها بأراقب، هل أنا ملتزمة بالموازنة
+
+42
+00:03:48,810 --> 00:03:52,490
+اللي عملتها ولا عندنا انحراف؟ إذا بناءً على
+
+43
+00:03:52,490 --> 00:03:56,590
+الموازنة بشوف، عند انحراف بصلحها ولا ما بعملش، إذا
+
+44
+00:03:56,590 --> 00:04:00,730
+ماهي الموازنات؟ هي أداة من أدوات التخطيط والرقابة،
+
+45
+00:04:00,730 --> 00:04:05,110
+تكون للمستقبل، عشان كدا كلمة تقديرية بتضلها إيش؟
+
+46
+00:04:05,110 --> 00:04:10,020
+بتضلها معناها موازنة، لحالها معناها ماضي، توضع في
+
+47
+00:04:10,020 --> 00:04:14,440
+التخطيط وتُستخدم في التنفيذ، عفواً، تُنفذ في الرقابة.
+
+48
+00:04:14,440 --> 00:04:19,220
+شكراً لكِ على التصحيح، هي ليست هدف، مش هدف، بعمل
+
+49
+00:04:19,220 --> 00:04:24,760
+موازنة، هي وسيلة يُعبّر عنها بأرقام زي ما أنتِ شايفة
+
+50
+00:04:24,760 --> 00:04:29,140
+في الشكل اللي عملناه، الأرقام هذه عبارة عن معيار أو
+
+51
+00:04:29,140 --> 00:04:35,560
+هدف، بحاول أوصله، بحط الميزانية أو الموازنة، بأشغل، و
+
+52
+00:04:35,560 --> 00:04:40,120
+بشوف هل أنا التزمت بالموازنة اللي كنت عاملتها ولا
+
+53
+00:04:40,120 --> 00:04:44,640
+في انحراف؟ إذا وجد انحراف يجب إيش؟ يجب التصحيح.
+
+54
+00:04:44,640 --> 00:04:51,940
+عندنا سؤال، ادخلي شروط إعداد الموازنات التقديرية.
+
+55
+00:04:51,940 --> 00:05:01,690
+إذا ما عرفتش، السؤال بيقول، ادخلي شروط إعداد الموازنة
+
+56
+00:05:01,690 --> 00:05:06,690
+التقديرية. واحد،
+
+57
+00:05:06,690 --> 00:05:12,030
+اثنين، ثلاثة، أربعة، أربعة ولا خمسة؟ خمسة، ماشي،
+
+58
+00:05:12,030 --> 00:05:20,270
+خمسة، يلا، ما هي الشروط؟ واحد، اتفضلي، مساندة
+
+59
+00:05:20,270 --> 00:05:27,350
+الإدارة العليا، شكراً، إذا أول حاجة، الحصول على
+
+60
+00:05:27,350 --> 00:05:36,300
+موافقة الإدارة العليا، ثاني شغلة، اتفضلي، توفير بيانات
+
+61
+00:05:36,300 --> 00:05:41,560
+شكراً يا أُختي، والمعلومات، الشرط الثاني أنه لازم يكون
+
+62
+00:05:41,560 --> 00:05:47,160
+عندنا بيانات ومعلومات، الشرط الثالث، إعدادها في
+
+63
+00:05:47,160 --> 00:05:54,820
+الوقت الملائم، من أش أجهز على الموازنة 2019 وأنا
+
+64
+00:05:54,820 --> 00:05:58,660
+ساعة في 2016، رقم أربعة، اتفضلي.
+
+65
+00:06:05,040 --> 00:06:13,480
+الموازنة ليست هدف، شكراً يا أُختي، آخر حاجة، المشاركة
+
+66
+00:06:13,480 --> 00:06:20,080
+الجماعية. إذا مرة ثانية كان عندنا سؤال بيقول، اذكرِي
+
+67
+00:06:20,080 --> 00:06:27,000
+شروط الموازنة، اذكرِي شروط الموازنة التقديرية، يعني
+
+68
+00:06:27,000 --> 00:06:31,940
+لما أجي أحط موازنات، لازم في عندي شوية إيش؟ شروط
+
+69
+00:06:31,940 --> 00:06:39,800
+لازم آخذها بعين الاعتبار، أول حاجة، لازم نأخذ موافقة
+
+70
+00:06:39,800 --> 00:06:44,740
+لإدارة العليا، ثاني شغلة، لازم يكون عندي بيانات
+
+71
+00:06:44,740 --> 00:06:50,540
+ومعلومات، ثالث شغلة، إعدادها في الوقت الملائم،
+
+72
+00:06:50,540 --> 00:06:54,800
+ما ينفعش على مزاجي، ورابع حاجة، هي ليست هدف، خامسة
+
+73
+00:06:54,800 --> 00:06:58,460
+المشاركة الجماعية، إذا السؤال يا غيداء،
+
+74
+00:07:03,270 --> 00:07:08,930
+ادخلي شروط الموازنة التقديرية، هذا... معلش يا أُختي،
+
+75
+00:07:08,930 --> 00:07:12,050
+الرقم أربعة بيجي معاها عدم المغالاة، يعني زي ما
+
+76
+00:07:12,050 --> 00:07:15,270
+حكينا قبل شوية، مش طول الوقت بعمل موازنات، اتفضلي.
+
+77
+00:07:15,270 --> 00:07:21,350
+غير ذلك، أول حاجة، موافقة من الإدارة العليا، تحصل على
+
+78
+00:07:21,350 --> 00:07:25,030
+موافقة الإدارة العليا، ثانياً، توفير بيانات
+
+79
+00:07:25,030 --> 00:07:28,390
+ومعلومات، إعدادها في الوقت الملائم، الموازنة ليست
+
+80
+00:07:28,390 --> 00:07:31,690
+هدف، المشاركة الجماعية، شكراً يا عزيزتي، إذا نقول مرة
+
+81
+00:07:31,690 --> 00:07:38,090
+ثانية، ما هي شروط الموازنات التقديرية؟ أيوة، ممتاز.
+
+82
+00:07:38,090 --> 00:07:44,470
+شكراً.
+
+83
+00:07:44,470 --> 00:07:47,810
+يا عزيزتي، أعيد ثانية، اختاري الإ��ابة الصحيحة مما يلي.
+
+84
+00:07:47,810 --> 00:07:58,630
+اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي من أدوات الرقابة.
+
+85
+00:08:02,250 --> 00:08:14,810
+ألف، الموازنة، باء، الميزانية، جيم، الميزانية التقديرية،
+
+86
+00:08:14,810 --> 00:08:23,990
+دال، كل ما سبق صحيح، مش
+
+87
+00:08:23,990 --> 00:08:27,890
+صحيح، آه.
+
+88
+00:08:27,890 --> 00:08:31,790
+بس برضه في حاجة... لأ، لأ، لأ، في فرق بالموازنة والميزانية
+
+89
+00:08:31,790 --> 00:08:39,850
+التقديرية، في موقع ثاني إن شاء الله، الـ جيم ممتاز.
+
+90
+00:08:39,850 --> 00:08:43,510
+الإجابة الصحيحة لازم تكون كلمة تقديرية موجودة في
+
+91
+00:08:43,510 --> 00:08:47,090
+العبارة وإلاّ يمكن بيحكي عن ماضي، إيش اللي عرفني أنا؟
+
+92
+00:08:47,090 --> 00:08:50,210
+إذا الإجابة الصحيحة ليست كل ما سبق صحيح، الإجابة
+
+93
+00:08:50,210 --> 00:08:59,800
+الصحيحة الميزانية التقديرية، صح؟ صح، كيف يعني؟ موازنة
+
+94
+00:08:59,800 --> 00:09:04,260
+تقديرية ولا ميزانية؟ صح، بدل كلمة تقديرية جاية في
+
+95
+00:09:04,260 --> 00:09:08,580
+الموضوع هذا، الإجابة... ماشي، أنا حكيت فيه فرق بين
+
+96
+00:09:08,580 --> 00:09:12,880
+موازنة وميزانية، والأصح موازنة، بس أنا ما حكيت لكِ إيش
+
+97
+00:09:12,880 --> 00:09:15,740
+الفرق بينهم، لأن هدا بيأتي إن شاء الله في الإدارة
+
+98
+00:09:15,740 --> 00:09:23,740
+المالية، وين ما لمحت تقديرية، مسكّية، حيكون
+
+99
+00:09:23,740 --> 00:09:28,530
+معطيكي جيم، مالذي بقي؟ ماشي، وإنما تشوفي كلمة
+
+100
+00:09:28,530 --> 00:09:30,490
+التقديرية هي الإجابة الصحيحة، سواء في التخطيط و
+
+101
+00:09:30,490 --> 00:09:33,830
+الرقابة، لكن مش هيجي لكِ ما الفرق بين الموازن
+
+102
+00:09:33,830 --> 00:09:36,250
+ة والميزانية، لأن احنا ما شرحنا، هناخذه إن شاء الله إن
+
+103
+00:09:36,250 --> 00:09:37,910
+شاء الله في الإدارة المالية، وهتاخذوه في المحاسبة.
+
+104
+00:09:37,910 --> 00:09:42,910
+إذا تعرّفنا مع بعض على الموازنات التقديرية، قلنا
+
+105
+00:09:42,910 --> 00:09:50,910
+بنعبر عنها بأرقام، أخذنا شكل لها، وأخذنا شروط، وضعي
+
+106
+00:09:50,910 --> 00:09:55,930
+علامة صح أو خطأ، من أدوات الرقابة.
+
+107
+00:09:59,850 --> 00:10:09,450
+من أدوات الرقابة، الموازنات
+
+108
+00:10:09,450 --> 00:10:12,590
+وهي
+
+109
+00:10:12,590 --> 00:10:17,210
+عبارة عن أرقام تعكس
+
+110
+00:10:17,210 --> 00:10:24,550
+معيار الأداء. من
+
+111
+00:10:24,550 --> 00:10:29,570
+حابّ يجاوب؟ طلعوا، العبارة، مش عليّ، اتفضلي.
+
+112
+00:10:32,390 --> 00:10:36,690
+اتفضلي يا أُختي، آه، أدوات الرقابة، الموازنة فيها
+
+113
+00:10:36,690 --> 00:10:40,490
+عبارة عن أرقام تعكس معيار الأداء، موازنة تقديرية،
+
+114
+00:10:40,490 --> 00:10:44,830
+العبارة صح ولا غلط؟ ممتاز، في حدا معترض؟ خذي بقي
+
+115
+00:10:44,830 --> 00:10:48,550
+من كلمة تقديرية، العبارة خاطئة، لأنه ما حكى كلمة
+
+116
+00:10:48,550 --> 00:10:53,810
+تقديرية، شو هي الأداء الثانية؟ سواء رقابة أو
+
+117
+00:10:53,810 --> 00:11:00,230
+مراقبة، نفس الشيء، الرقابة الداخلية، طبعاً الرقابة
+
+118
+00:11:00,230 --> 00:11:00,810
+الداخلية.
+
+119
+00:11:04,600 --> 00:11:16,460
+تكون داخل المؤسسة، أي واحد، اثنين، يتم فيها مقارنة
+
+120
+00:11:16,460 --> 00:11:30,040
+العمل بالسجلات والخطط داخل المؤسسة، لما
+
+121
+00:11:30,040 --> 00:11:37,950
+كنت في المدرسة زمان، كان إما تلميذة أو موظف اللي
+
+122
+00:11:37,950 --> 00:11:43,910
+فيه، بياخد الحدود الغيابية، كان بيكون معه سجل مكتوب
+
+123
+00:11:43,910 --> 00:11:49,050
+فيه الأسماء، ماشي، وبيشوف مين إجا ومين ما إجاش،
+
+124
+00:11:49,050 --> 00:11:52,550
+اللي إجا خلاص، اللي ما إجاش بيقفوا عنده، هذه بنسميها
+
+125
+00:11:52,550 --> 00:11:56,230
+مراقبة داخلية، إذا مقارنة العمل، شغلنا اليوم
+
+126
+00:11:56,230 --> 00:12:00,810
+بسجلاتنا وبإيش؟ و بخططنا، بناءً عليها إذا وجد
+
+127
+00:12:00,810 --> 00:12:05,700
+انحراف، نعالجه، إذا في واحدة غائبة ولا حاجة، بنسألها
+
+128
+00:12:05,700 --> 00:12:12,540
+ليش، يعني إذا وجد انحراف، نعمل إيش؟ نقوم بمعالجته، سؤال.
+
+129
+00:12:12,540 --> 00:12:23,260
+اذكرِي أهداف، اذكرِي أهداف الرقابة الداخلية، الرقابة
+
+130
+00:12:23,260 --> 00:12:25,980
+الداخلية زيها زي أي رقابة، يعني نفس الأهداف، يلاّ.
+
+131
+00:12:25,980 --> 00:12:27,960
+صفات، اتفضلي، ممتاز.
+
+132
+00:12:31,630 --> 00:12:37,890
+التأكد، أسهل، التأكد من الالتزام بخطط المؤسسة، هي
+
+133
+00:12:37,890 --> 00:12:48,390
+واحد، اتفضلي، اللي وراها، مراجعة
+
+134
+00:12:48,390 --> 00:12:53,230
+كفاءة العمل، هل احنا بنشغل صح ولا بنشغل غلط؟ هذا
+
+135
+00:12:53,230 --> 00:12:55,210
+المقصود بكفاءة العمل، ثلاثة، اتفضلي.
+
+136
+00:12:59,710 --> 00:13:02,710
+ممتاز، الاعتماد على البيانات والمعلومات، قبل شوية
+
+137
+00:13:02,710 --> 00:13:07,890
+حكيناها أيضاً، اتفضلي، تقييم الأداء، بطريقة... تقييم...
+
+138
+00:13:07,890 --> 00:13:12,490
+هي الأصح، تقييم الأداء، تقييم الأداء، آخر واحدة، اتفضلي.
+
+139
+00:13:12,490 --> 00:13:21,790
+التطوير، شوف أنا كيف هكتبهم، ادخلي.
+
+140
+00:13:21,790 --> 00:13:29,130
+أداء في الرقابة الداخلية، واحد، التأكد من الالتزام
+
+141
+00:13:30,450 --> 00:13:37,510
+بالخطة، خلصنا، واضحة ولا صعبة؟ لأ، واضحة، اثنين، التأكد
+
+142
+00:13:37,510 --> 00:13:42,770
+من الاعتماد، ممتازة، على البيانات، البيانات تسبق
+
+143
+00:13:42,770 --> 00:13:48,030
+المعلومات، يا عزيزتي، البيانات والمعلومات، ثلاثة،
+
+144
+00:13:48,030 --> 00:14:01,070
+مراجعة كفاءة العمل، أربعة، تقييم الأداء، خمسة، التطوير
+
+145
+00:14:01,070 --> 00:14:09,250
+فقط، شوفتي كيف إجابة السؤال واضحة، مفهومة، مختصرة، كترة
+
+146
+00:14:09,250 --> 00:14:12,750
+الكلام ما بدنا إياه، ماشي، إيه ده؟ مراتي عني، أطال الله في
+
+147
+00:14:12,750 --> 00:14:17,090
+عمرها، حد السحر ولا إشي، اتفضلي أنتِ، ادخلي هدا في
+
+148
+00:14:17,090 --> 00:14:21,690
+رقابة داخلية، هل أنتِ ملتزمة ولا لأ؟ أيوة.
+
+149
+00:14:27,800 --> 00:14:33,680
+تقييم الأداء، ناجح ولا مش ناجح؟ آخر حاجة، التطوير.
+
+150
+00:14:33,680 --> 00:14:38,540
+شكراً، يعني الآن
+
+151
+00:14:38,540 --> 00:14:46,600
+احنا عندنا كل آخر فصل دراسي بنقدم تقرير عن كل مادة.
+
+152
+00:14:46,600 --> 00:14:53,760
+التقرير هذا بيكون داخلي، ليش؟ لأن الجهة المعدة
+
+153
+00:14:53,760 --> 00:15:00,160
+داخلية، داخل الجامعة، والجهة الموجهة لها التقرير برضه
+
+154
+00:15:00,160 --> 00:15:02,660
+داخلها، ما حدّش جايّ من برا الجامعة يشوف، يعني
+
+155
+00:15:02,660 --> 00:15:08,040
+فبنسميها رقابة إيش؟ داخلية، اذكرِي أصناف الرقابة
+
+156
+00:15:08,040 --> 00:15:14,160
+الداخلية فقط، إيش يعني فقط؟ ممتازين، هذا القيمة
+
+157
+00:15:14,160 --> 00:15:20,340
+الوحيدة اللي احنا فرحانين عليها، اذكرِي أصناف أو أنواع
+
+158
+00:15:20,340 --> 00:15:25,540
+نفس الشغلة، ما نقولش إيش هذا؟ أو أقسام، الرقابة
+
+159
+00:15:25,540 --> 00:15:30,980
+الداخلية، عندنا ثلاثة بس، مراجعة مالية، تشغيلية،
+
+160
+00:15:30,980 --> 00:15:34,820
+ممتازة، وإدارية، عندنا ثلاثة أنواع من الرقابات
+
+161
+00:15:36,210 --> 00:15:42,230
+داخلية، إما مالية أو إدارية أو تشغيلية، نعود إلى
+
+162
+00:15:42,230 --> 00:15:46,190
+ما أخذناه في الرقابة الداخلية، هي أحد أدوات
+
+163
+00:15:46,190 --> 00:15:52,870
+الرقابة، عبارة عن أننا نقارن العمل تبعنا بالخطة
+
+164
+00:15:52,870 --> 00:15:57,990
+داخل المؤسسة، وإلّا بتكونش داخلية، ماشي؟ إذا اكتشفتي أي
+
+165
+00:15:57,990 --> 00:16:01,670
+خلل، بتعالجي عادي، زي إيه؟ نعمل أنواع عيش الرقم، أخذنا
+
+166
+00:16:01,670 --> 00:16:06,070
+مع بعض، أهدافها، وأخذنا مع بعض كمان أصنافها، قلنا
+
+167
+00:16:06,070 --> 00:16:10,310
+أهدافها خمسة بس، لنتأكد من الالتزام
+
+223
+00:21:59,250 --> 00:22:08,810
+طبعًا، هدف الدولة كمان مثال: سلطة النقد تراقب ممتازة
+
+224
+00:22:08,810 --> 00:22:11,290
+البنوك والمصارف
+
+225
+00:22:13,730 --> 00:22:21,350
+عالمصارف ومكاتب، إيش رأيكِ الصراحة؟ آه، هي مكتوبة
+
+226
+00:22:21,350 --> 00:22:26,430
+جانب بعض، بس ما تُوش على سلطة النقد، طيب اللي هي البنك
+
+227
+00:22:26,430 --> 00:22:31,610
+المركزي أو بديل البنك المركزي لأن
+
+228
+00:22:31,610 --> 00:22:34,830
+أنتِ بتشتغلي ببنك فلسطين، فيه حيكون عندنا رقابة
+
+229
+00:22:34,830 --> 00:22:39,130
+داخلية من داخل البنك، هم بيرقبوا على موظفينهم، مين بيش
+
+230
+00:22:39,130 --> 00:22:41,570
+... مين متأخر، مين بيشتغل، مين بيعمل إيش، طيب يا
+
+231
+00:22:41,570 --> 00:22:46,360
+صفا... يا صفاء، فيه رقابة من سلطة النقد، السؤال
+
+232
+00:22:46,360 --> 00:22:50,440
+هل سلطة النقد قاعدة في Bank فلسطين؟ لأ، بتيجي من
+
+233
+00:22:50,440 --> 00:22:53,600
+الخارج، بتلقي نظرة أو بتشوف الكشوفات وخلاص، ماشي
+
+234
+00:22:53,600 --> 00:22:56,580
+علينا نسميها رقابة إيش؟ خارجية، طيب ليش الغالبية
+
+235
+00:22:56,580 --> 00:23:00,960
+عاملين رقابة خارجية؟ لحتى أي انحراف أو أي خلل نقدر
+
+236
+00:23:00,960 --> 00:23:08,380
+نُشمِلْهُ ونعالجه، ده مرة ثانية، ماذا تعرفين عن رقابة
+
+237
+00:23:08,380 --> 00:23:15,280
+خارجية؟ بتكون من خارج المؤسسة، ماشي، مُكَمِّلة مش بديلة
+
+238
+00:23:15,280 --> 00:23:19,180
+خدي بالكِ من الكلمة كمان، بتأكد منه إن الجهاز اللي
+
+239
+00:23:19,180 --> 00:23:21,820
+داري، اللي هو الناس اللي بيشتغلوا، يعني ماشيين حسب
+
+240
+00:23:21,820 --> 00:23:25,720
+الخطة، لو إجينا انحراف بنمسكه وبنصلحه، أخذنا
+
+241
+00:23:25,720 --> 00:23:28,760
+example عليه، قولنا إن أداء الرقابة العامة بتراقب على
+
+242
+00:23:28,760 --> 00:23:34,260
+أداء الحكومة، سلطة النقد بتراقب على البنوك، هذه جهات
+
+243
+00:23:34,260 --> 00:23:38,260
+منفصلة عن بعض، سلطة النقد بتكونش قاعدة في الـ Bank، لأ،
+
+244
+00:23:38,260 --> 00:23:41,560
+بتيجي من الخارج، بتظهر وبتروح، زي مديرية التربية
+
+245
+00:23:41,560 --> 00:23:45,200
+والتعليم بتراقب على المدارس، بيشوفوا كيف الوضع، هذه
+
+246
+00:23:45,200 --> 00:23:47,300
+بيسموها رقابة خارجية، لأنها بتيجي من خارج المؤسسة
+
+247
+00:23:47,300 --> 00:23:58,180
+اختاري الإجابة الصحيحة، دائرة
+
+248
+00:23:58,180 --> 00:24:05,440
+الرقابة العامة، دائرة الرقابة العامة، خلي بالكِ من
+
+249
+00:24:05,440 --> 00:24:15,380
+الاسم، تقوم بوظيفة: أ- التخطيط، ب- التنظيم، ج- القيادة، د- ليس مما سبق، مين حابب
+
+250
+00:24:15,380 --> 00:24:28,460
+يجاوب؟ اللي لابسة الأسود، تفضلي أنتِ...
+
+251
+00:24:28,460 --> 00:24:33,600
+يجاوب؟ اللي لابسة الأسود، تفضلي أنتِ...
+
+252
+00:24:38,280 --> 00:24:44,020
+ممتازة، إيش العبارة؟ ليس مما سبق، دائرة الرقابة
+
+253
+00:24:44,020 --> 00:24:47,000
+تقوم بالرقابة، خدي بالكِ من اسمها، رقابة، هان، رقابة
+
+254
+00:24:47,000 --> 00:24:54,340
+هان، العبارة خاطئة، عفواً، العبارة ليس مما سبق، دائرة
+
+255
+00:24:54,340 --> 00:25:02,920
+هل الإجابة صحيحة أم خاطئة؟ تقوم
+
+256
+00:25:02,920 --> 00:25:05,940
+سلطة
+
+257
+00:25:05,940 --> 00:25:06,500
+النقد
+
+258
+00:25:10,460 --> 00:25:16,860
+بإجراء رقابة داخلية على
+
+259
+00:25:16,860 --> 00:25:21,120
+المؤسسات المصرفية، المؤسسات المصرفية هي البنوك يعني
+
+260
+00:25:21,120 --> 00:25:28,180
+على المؤسسات المصرفية،  اتحذّرْ
+
+261
+00:25:28,180 --> 00:25:33,160
+بدنا مش تحذير صح وغلط، لأ، يا صح يا غلط، يا دي
+
+262
+00:25:33,160 --> 00:25:40,300
+اتفضلي، لأ، صح، مصممة، ماشي، عشان خاطرها، العبارة خاطئة
+
+263
+00:25:40,300 --> 00:25:45,160
+ليش خاطئة؟ وشرحناها، يعني هي رقابة خارجية مش
+
+264
+00:25:45,160 --> 00:25:51,040
+داخلية، اللي حكت صح، رقابة خارجية، واضح، البند الرابع
+
+265
+00:25:51,040 --> 00:25:55,960
+عيديه ثاني، رقابة خارجية، البند الرابع، هيها
+
+266
+00:25:55,960 --> 00:26:01,300
+الرقابة بالملاحظة الشخصية، اتركناها قبل هيك، اللي
+
+267
+00:26:01,300 --> 00:26:04,980
+هي البند الرابع، الملاحظة
+
+268
+00:26:08,340 --> 00:26:21,500
+الشخصية وهي عبارة عن مراقبة الرئيس للموظفين، وقولها
+
+269
+00:26:21,500 --> 00:26:28,580
+يا أخوات، ثلاثة أشكال، إما بالنظر، بنزل
+
+270
+00:26:28,580 --> 00:26:33,360
+الناظر، الناظر أو المدير، المدير المدرسة على الصفوف
+
+271
+00:26:33,360 --> 00:26:43,520
+بيلقي نظرة، ماشي، أو كاميرات المراقبة أو السماع
+
+272
+00:26:43,520 --> 00:26:46,980
+بالسماع
+
+273
+00:26:46,980 --> 00:26:52,300
+إذا الملاحظة عندما تكون face to face، يعني ينزل
+
+274
+00:26:52,300 --> 00:26:57,020
+المكاتب، يشوفه بنفسه، بيلاحظ هل الموظفين موجودين ولا
+
+275
+00:26:57,020 --> 00:27:02,380
+لأ، أو الكاميرات المراقبة، قاعد وراء مكتب وبيطلع
+
+276
+00:27:02,380 --> 00:27:08,090
+الشاشات، مين راح، مين إجا، أو بالسمع، الآن يا
+
+277
+00:27:08,090 --> 00:27:13,090
+أخوات، كيف السمعة؟ ممكن الملاحظة الشخصية بالسمعة
+
+278
+00:27:13,090 --> 00:27:22,090
+تكون، معلومة، لا أخلاقية، كيف يعني؟ أيوة، نقول يا
+
+279
+00:27:22,090 --> 00:27:27,050
+نورة، اقعدي مع زميلاتكِ في الشغل، واسمعي، ومش بيحكوا
+
+280
+00:27:27,050 --> 00:27:34,090
+عن ناظر، وإلكِ مكافأة ولا حاجة، هذه رقابة، بس رقابة
+
+281
+00:27:34,090 --> 00:27:38,510
+سيئة، سلبية، بنسميها، ما ينفعش، لازم الموظف يعرف إنه
+
+282
+00:27:38,510 --> 00:27:42,470
+متراقب، يعني إنه موعود بشغله وكذا، هذه بنسميها
+
+283
+00:27:42,470 --> 00:27:46,330
+ملاحظة شخصية، أما نزرع واحد يتجسس على الناس، لأ، هذا مش
+
+284
+00:27:46,330 --> 00:27:50,770
+... هذه مراقبة سلبية، بنسميها سيئة، عشان إيش سميتها؟ ليش
+
+285
+00:27:50,770 --> 00:27:57,430
+لأخلاقية، سؤال، أدخلي
+
+286
+00:27:57,430 --> 00:28:01,290
+خطوات، أدخلي خطوات
+
+287
+00:28:02,690 --> 00:28:15,890
+الاعتماد على الملاحظة الشخصية في الرقم بيحكي لي
+
+288
+00:28:15,890 --> 00:28:21,430
+عشان تعتمدي على الملاحظة، في عندك حوالي أربع خطوات
+
+289
+00:28:21,430 --> 00:28:30,990
+واحدة، أيوة، تحددي الشخص المسؤول
+
+290
+00:28:32,640 --> 00:28:39,220
+عن المراقبة، أو المراقب، رقم واحد، حددي مين يبقى
+
+291
+00:28:39,220 --> 00:28:49,380
+يقوم بالمراقبة، مثلًا غيداء، ثاني شغلة، حسن... حسن
+
+292
+00:28:49,380 --> 00:28:58,000
+اختيار المدير اللي هيقوم بالأمر، ثالث حاجة، الأمانة
+
+293
+00:28:58,000 --> 00:29:00,100
+في توصيل
+
+294
+00:29:03,300 --> 00:29:07,600
+الأمر، إذا لازم يكون عندنا إيش؟ لازم يكون عندنا
+
+295
+00:29:07,600 --> 00:29:14,000
+أمانة، أيوة، أيضًا القدوة الصالحة، ما ينفعش
+
+296
+00:29:14,000 --> 00:29:19,380
+المدير ييجي على شغله متأخر ويحكي لموظفينه ليش
+
+297
+00:29:19,380 --> 00:29:29,540
+متأخرين، طيب ما هو متأخر، إذا فيه كمان واحدة، في نُقطتين
+
+298
+00:29:29,540 --> 00:29:30,400
+أنا جسمتهم هدول
+
+299
+00:29:33,420 --> 00:29:40,860
+القدرة على نقل التعليمات طبعًا للموظفين، إذا أول
+
+300
+00:29:40,860 --> 00:29:44,540
+حاجة، لازم نختار الشخص الملاحظ أو المراقب بشكل جيد
+
+301
+00:29:44,540 --> 00:29:53,200
+ماشي، ثاني حاجة، يكون عنده أمانة، مش مش حابب فلان يكتب
+
+302
+00:29:53,200 --> 00:29:56,720
+فيه تقرير سيء، لأ، واضح، فلان، الجوال، الأمانة في
+
+303
+00:29:56,720 --> 00:30:01,780
+توصيل الموضوع، واللهِ هي ملتزمة، خاصة ملتزمة، يجب أن
+
+304
+00:30:01,780 --> 00:30:06,140
+يكون قدوة صالحة، ما ينفعش أحط واحد يراقب، أصلاً هو سيء
+
+305
+00:30:06,140 --> 00:30:10,220
+يعني هو بيتأخر، بدي أراقب على مين؟ هم هيعملوا زيه، أول
+
+306
+00:30:10,220 --> 00:30:13,480
+كلمة، ��ا أنتِ بتتأخري، شوفي نفسك، بعدها، حسبنا أيضًا
+
+307
+00:30:13,480 --> 00:30:17,460
+القدرة على نقل التعليمات، لمين؟ للموظفين، إذا مرة
+
+308
+00:30:17,460 --> 00:30:22,530
+ثانية، أدخلي خطوات الاعتماد على الملاحظة الشخصية
+
+309
+00:30:22,530 --> 00:30:31,610
+كأداة رقابة، مين ما جاوبت؟ تفضلي، آه
+
+310
+00:30:31,610 --> 00:30:40,170
+مختارة صح؟ ممتازة، لازم يكون عنده أمانة، أيوة، شكرًا يا
+
+311
+00:30:40,170 --> 00:30:47,730
+عزيزتي، سؤال تالي، متى تنجح أو متى نحتاج نفس السؤال
+
+312
+00:30:47,730 --> 00:30:49,770
+إلى الملاحظة
+
+313
+00:30:53,200 --> 00:30:59,100
+الشخصية؟ إذا كانت المؤسسة صغيرة أو متوسطة الحجم، أما
+
+314
+00:30:59,100 --> 00:31:03,660
+أغيرها لكِ، لأ، ما بتضبطش، أغيرها لكِ، ما بتضبطش، يعني عندي عشر
+
+315
+00:31:03,660 --> 00:31:06,520
+موظفين، بَلْقَى ناس أنا بشوفهم كلهم، لكن لو عندي ألف
+
+316
+00:31:06,520 --> 00:31:11,580
+موظف، لأ، صعب، يعني الملاحظة الشخصية ممكن تنجح في
+
+317
+00:31:11,580 --> 00:31:15,440
+المدارس، المدير يلف على المدرسة، لكن ما بتنجحش في
+
+318
+00:31:15,440 --> 00:31:18,560
+الجامعة، ما شاء الله، عدد كبير، قاعة، وين دول؟ فيا ويلي
+
+319
+00:31:18,560 --> 00:31:25,350
+هيتكسر، متى تنجح الملاحظة الشخصية؟ الطالب اللي لابس
+
+320
+00:31:25,350 --> 00:31:28,750
+الأسود قاعد على الطرف، تفضل، اللي جاوبت على
+
+321
+00:31:28,750 --> 00:31:36,130
+الصواب، الصواب
+
+322
+00:31:36,130 --> 00:31:40,990
+كلها، ما عندناش كلمة ناجحة، يعني شكرًا
+
+323
+00:31:40,990 --> 00:31:46,130
+على العلم الجيد، يعني، إيش مكتوب؟ أنا الساعة مش لسه
+
+324
+00:31:46,130 --> 00:31:51,470
+بشرح، خليكم معنا، حكينا الملاحظة الشخصية بتنجح في
+
+325
+00:31:51,470 --> 00:31:56,190
+المدرسة لأن بظل عدد الصفوف قليل وعدد الطلاب محدود
+
+326
+00:31:56,190 --> 00:32:00,490
+لكن لما تيجي تعمل ملاحظة شخصية وأنتِ كنت روحي إلا
+
+327
+00:32:00,490 --> 00:32:05,270
+إن استخدمتِ كاميرات، آه، ماشي، إذا ركزوا معنا لو سمحتوا
+
+328
+00:32:05,270 --> 00:32:08,630
+متى تنجح الملاحظة الشخصية؟ الطالبة جنبها؟
+
+329
+00:32:11,120 --> 00:32:15,860
+فقط، كبيرة ما بنفعش، ما بنفعش أبعت ألف مراقب... نبعت
+
+330
+00:32:15,860 --> 00:32:20,260
+ألف موظف تتراقب عليهم، وين صارتها دي؟ بيصيرش، ماشي؟
+
+331
+00:32:20,260 --> 00:32:23,440
+إذا، نعيد مرة ثانية، اتعرفنا على الملاحظة الشخصية،
+
+332
+00:32:23,440 --> 00:32:26,960
+أحد أدوات الرقابة، قولنا لها ثلاثة أشكال، إما
+
+333
+00:32:26,960 --> 00:32:31,860
+بالعين، تنزل يعني، أو بكاميرات المراقبة أو بالسمع
+
+334
+00:32:32,940 --> 00:32:36,220
+قولنا إيش خطوات الاعتماد عليها؟ قولنا خمسة، اختار
+
+335
+00:32:36,220 --> 00:32:40,560
+الشخص المناسب، ينقل ال... يكون عنده أمانة، ماشي
+
+336
+00:32:40,560 --> 00:32:46,980
+ما يَخلِّفش من عنده، كمان يكون قدوة، آخر حاجة، قدرة على
+
+337
+00:32:46,980 --> 00:32:50,940
+إعطاء التعليمات، لمين؟ للموظفين، إذا السؤال يا شيماء
+
+338
+00:32:50,940 --> 00:32:54,900
+ماذا
+
+339
+00:32:54,900 --> 00:32:59,020
+تعرفين عن الملاحظة الشخصية؟
+
+340
+00:33:04,910 --> 00:33:07,690
+ممتازة، كاميرات المراقبة بنسميها غير مباشرة، اتركها
+
+341
+00:33:07,690 --> 00:33:10,870
+غير مباشرة، يعني هو ما بيشوفوش، أيضًا؟ بالسمع، ممكن
+
+342
+00:33:10,870 --> 00:33:14,890
+أن تكون لا أخلاقية، آه، إذا كان فيها تجسس أو إيش،
+
+343
+00:33:14,890 --> 00:33:18,810
+لأ، ومتى تكون المراقبة الشخصية ناجحة؟ عندما تكون
+
+344
+00:33:18,810 --> 00:33:21,870
+مؤسسة، إما صغيرة أو متوسطة في الحجم، بلاش كبيرة
+
+345
+00:33:21,870 --> 00:33:32,390
+يعني؟ لأ، لأ، ممتازة، آه، مش بيبقى مستحيل، جدًا، ومن
+
+346
+00:33:32,390 --> 00:33:35,490
+خطوات اعتماد على الملاحظة الشخصية، تحديد الشخص
+
+347
+00:33:35,490 --> 00:33:40,450
+المسؤول، واختيار المدير، اتحصل على اختيار المدير
+
+348
+00:33:40,450 --> 00:33:43,810
+والأمانة، الأمانة في توصيل المعلومة، الفضلة
+
+349
+00:33:43,810 --> 00:33:46,850
+المصداقية، واختيار عينة بيانات الموظفة، شكرًا يا
+
+350
+00:33:46,850 --> 00:33:55,250
+شيماء، عند مراقبة المدير، طبعًا بالملاحظة، إيش بيساوي؟
+
+351
+00:33:55,250 --> 00:34:05,110
+واحد، يتابع الأمر، اثنين، يشرف، ثلاثة، ينقل ال... أو
+
+352
+00:34:05,110 --> 00:34:13,230
+التوجيه، يعني ينقل التعليمات، أربعة، يصحح الخطأ، إذا
+
+353
+00:34:13,230 --> 00:34:15,510
+المدير هو بيراقب، إيش بيساوي برسالة؟ لأ، عندي أربعة
+
+354
+00:34:15,510 --> 00:34:24,990
+شغلات، يشوف كيف الوضع ماشي، بشرف عليهم، إذا فيه خطأ أو
+
+355
+00:34:24,990 --> 00:34:28,670
+حاجة لازم نصلحها، إذا فيه توجيه أو تعليم نزلنا، نخبرهم
+
+356
+00:34:28,670 --> 00:34:32,050
+فيه، هذه بنسميها، مَافعَلَ المدير، أربع... أربع
+
+357
+00:34:32,050 --> 00:34:37,710
+المراقبة، ينقل
+
+358
+00:34:37,710 --> 00:34:49,850
+التعليمات، اللي هي نصائح، إيش؟ آخذ نصائح، غطّوها؟ يلا
+
+359
+00:34:49,850 --> 00:34:54,230
+ناخذ، تعتبر
+
+360
+00:34:54,230 --> 00:34:55,630
+الملاحظة الشخصية
+
+361
+00:34:58,220 --> 00:35:05,720
+أنا عارفة يكتبوا، خلاص، تعتبر الملاحظة الشخصية أداة
+
+362
+00:35:05,720 --> 00:35:14,340
+من أدوات التنظيم، تعتبر الملاحظة الشخصية أداة من
+
+363
+00:35:14,340 --> 00:35:26,320
+أدوات التنظيم، ويقوم، يقوم فيها المدير بالرقابة على
+
+364
+00:35:32,140 --> 00:35:37,100
+الموظفين، الطالبة اللي لابسة السودا، جاكيت توتي، آه
+
+365
+00:35:37,100 --> 00:35:45,080
+اللي لابسة جاكيت توتي معانا ولا كده؟ صح ولا غلط؟ شكرًا
+
+366
+00:35:45,080 --> 00:35:45,960
+على الإجابة الخاطئة
+
+367
+00:35:49,820 --> 00:35:52,940
+طيب، يعني هم هيجوا معاكِ يساعدوكي، هيفكروا عنكِ؟
+
+368
+00:35:52,940 --> 00:35:55,640
+ركزي يا أنتِ، احنا جِبنا سيطرة تنظيم من الصبح، ما
+
+369
+00:35:55,640 --> 00:35:58,880
+خلصناها تنظيم في زمانها، العبارة اللي بتلاعب في
+
+370
+00:35:58,880 --> 00:36:04,580
+الجواها خاطئة، ليش خطأ؟ لأنها مش تنظيم، رقابة،
+
+371
+00:36:04,580 --> 00:36:08,420
+خلتوني أحس بيأس، أنا بيأس أنا، وأشعر بالقلق على
+
+372
+00:36:08,420 --> 00:36:12,160
+المستقبل، معاكِ يا أنتِ؟ كيف ما أَيَأَسْ؟ أنا بحكي رقابة
+
+373
+00:36:12,160 --> 00:36:16,160
+من الصبح، ويقولوا تنظيم، صراحة، ركزوا يا جماعة،
+
+374
+00:36:16,160 --> 00:36:20,330
+ما بعرفش أنتوَ ليش بتيجوا للمحاضرة؟ كأنه الذاكرة
+
+375
+00:36:20,330 --> 00:36:22,470
+بتوجع منكم في الطريق، واللي عاملين فرمة ومش
+
+376
+00:36:22,470 --> 00:36:28,690
+عارفة إيش المشكلة، نكمل
+
+377
+00:36:28,690 --> 00:36:33,850
+يا جماعة، أكمل ولا أعيد؟ أنا مسحت السبورة، عين سألت
+
+378
+00:36:33,850 --> 00:36:45,870
+ماشي، reports، التقارير يا حجة، اللي عاملة فوضة، ما
+
+379
+00:36:45,870 --> 00:36:51,510
+هي التقارير يا نور؟ جامعة شيماء كتبت في نور تقرير
+
+380
+00:36:51,510 --> 00:36:59,850
+وحش، وأوصت فيه بقطع الراتب أو بفصلها من المؤسسة
+
+381
+00:36:59,850 --> 00:37:06,190
+التقارير عبارة عن كتابات، ممكن تكون شفوية، يعني اللي
+
+382
+00:37:06,190 --> 00:37:09,510
+هو أي ورقة راتب... أي قطعة راتب، خلاص، ممكن تكون
+
+383
+00:37:09,510 --> 00:37:17,320
+كتابات تستهدف شخص معين، ماشي؟ السؤال بيطرح نفسه
+
+384
+00:37:17,320 --> 00:37:25,300
+علينا، أدخلي صفات التقارير، عندنا
+
+385
+00:37:25,300 --> 00:37:32,740
+صفتين، أول حاجة الدقة، ثاني حاجة تعكس النتائج،
+
+386
+00:37:32,740 --> 00:37:37,830
+النتائج اللي هي العملية، يعني أنا لما أكتب تقرير في
+
+387
+00:37:37,830 --> 00:37:41,770
+نور، علاقتي معاها سواء كانت علاقة محبة واحترام أو
+
+388
+00:37:41,
+
+445
+00:42:56,350 --> 00:43:04,590
+فله نموذج معين حسب قواعد معينة غير رسمية،
+
+446
+00:43:04,590 --> 00:43:12,330
+مذكرة عن شيء معين، مختصرة، لازم بالحرف يعني
+
+447
+00:43:14,310 --> 00:43:22,510
+تقرير رسمي، عندنا تقرير لأداء الموظف، بنعبيه، بس غير
+
+448
+00:43:22,510 --> 00:43:25,970
+رسمي، بكتب اللي أنا عايزاه، مافيش حاجة مقيدة
+
+449
+00:43:25,970 --> 00:43:31,010
+ماعنديش نموذج، لو حاليًا بكتب، واضح؟ النوع الثاني
+
+450
+00:43:31,010 --> 00:43:43,690
+تقرير شفوي ماشي، وكتابي. التقرير الشفوي يكون عبارة عن
+
+451
+00:43:43,690 --> 00:43:51,050
+تبادل الآراء، زائد المقابلات. آه، إسلام، عندك اليوم
+
+452
+00:43:51,050 --> 00:43:54,830
+مقابلة لأن شروق كاتبة فيك تقرير، فحابين يناقشوا
+
+453
+00:43:54,830 --> 00:43:59,410
+معاكي، التقرير مكتوب فيه إن أنت عاملة كذا كذا، إيش
+
+454
+00:43:59,410 --> 00:44:04,350
+رأيك؟ آه ولا لأ؟ إذا التقرير الشفوي بتكون وجه
+
+455
+00:44:04,350 --> 00:44:08,990
+لوجه، بتكون عبارة عن مقابلات، فيها تبادل آراء، وفيها
+
+456
+00:44:08,990 --> 00:44:14,870
+مناقشات، آه من حاجة تناقش وتدافع عن نفسها، التقرير
+
+457
+00:44:14,870 --> 00:44:22,790
+الكتابي، لأ، مكتوب إما على يعني طريقة تقليدية اللي
+
+458
+00:44:22,790 --> 00:44:28,630
+هي جملة وورقة، أو طبعة email، يعني إما تطبعيه و
+
+459
+00:44:28,630 --> 00:44:35,010
+تظبطيه أو تكتبيه في خط ايدك. سؤال:  أتى  متى على
+
+460
+00:44:35,010 --> 00:44:38,750
+التقارير الكتابية زي البيانات
+
+461
+00:44:43,120 --> 00:44:53,360
+أو السجلات أو الخرائط. إذا نقدر يمضي على التقرير
+
+462
+00:44:53,360 --> 00:44:56,960
+الكتبي زي إيش بالله؟ زي بيانات مثلاً، زي مثلاً إحنا
+
+463
+00:44:56,960 --> 00:45:00,520
+لما نقدم تقرير عميد المادة آخر الفصل بيكون تقرير
+
+464
+00:45:00,520 --> 00:45:07,550
+كلها بيانات، وممكن يكون سجل، ممكن خريطة، حسب أنا
+
+465
+00:45:07,550 --> 00:45:11,390
+إيش عايزة، هذا بنسميه تقارير إيش؟ كتابية، طبعًا صعب
+
+466
+00:45:11,390 --> 00:45:16,090
+أنا أقعد أسمعلك الأرقام، عينينا على الطالبات كذا و
+
+467
+00:45:16,090 --> 00:45:18,670
+نجاحوا كذا، لأ، أنت هتنسي، فلازم يكون مكتوب عشان نشوفه
+
+468
+00:45:18,670 --> 00:45:28,150
+وندقق الأمر. رقم تلاتة: في أنواع التقارير نكتبها
+
+469
+00:45:28,150 --> 00:45:33,770
+هنا، ليس لها مكان، هذه خاصة، لأن أحد فيها فكرة
+
+470
+00:45:33,770 --> 00:45:43,380
+برضه، أنا في أنواع تقارير تلاتة: تقارير دورية وغير
+
+471
+00:45:43,380 --> 00:45:52,280
+دورية، لها وقت محدد. تقارير
+
+472
+00:45:52,280 --> 00:45:56,120
+دورية لها وقت محدد، فاهمين الخطوة ولا أمسح ولا كده؟
+
+473
+00:45:56,120 --> 00:46:04,850
+غير دورية ليس لها، عند الطلب، مثلًا تقرير أداء المادة
+
+474
+00:46:04,850 --> 00:46:10,930
+بينفعش أقدمه الآن، ليش يا حسن؟ ما خلصناهاش، بنقدمه
+
+475
+00:46:10,930 --> 00:46:15,430
+بعد ما تظهر النتائج، آه، بتقدّمه بيكون دقيق، أما وقت
+
+476
+00:46:15,430 --> 00:46:19,390
+ما أنت عايزه، لأ، بينفعش. إذا التقارير الدوري...
+
+477
+00:46:19,390 --> 00:46:27,890
+الدورية، عفواً، لها وقت معين، ماشي، تتعرض بالحقائق
+
+478
+00:46:27,890 --> 00:46:28,890
+بالأداء
+
+479
+00:46:31,020 --> 00:46:34,840
+أما غير الدورية حسب الطلب، آه، الله، عايزين تقرير...
+
+480
+00:46:34,840 --> 00:46:38,760
+آه، هي بنجهزه. التقارير غير الدورية تقدم... طبعاً
+
+481
+00:46:38,760 --> 00:46:43,120
+الإثنين بيقدموا للإدارة العليا. الإدارة العليا هي
+
+482
+00:46:43,120 --> 00:46:50,600
+اللي تطلبه، اصلاً هذا يعرض الحقائق. إذا كان عندنا
+
+483
+00:46:50,600 --> 00:46:57,080
+سؤال: اذكر يا أنواع التقارير مع التوضيح. حاضر يا إسلام.
+
+484
+00:46:57,080 --> 00:47:05,780
+تولي بالك. أول شيء: تقارير رسمية، يعني نموذج أنتَ
+
+485
+00:47:05,780 --> 00:47:11,220
+بتعبيه، وتقارير غير رسمية أو مذكرة. واضح يا صفاء؟
+
+486
+00:47:11,220 --> 00:47:18,700
+تقارير شفوية، وجه لوجه، بتبدأ رأيك، بتدافع عن نفسك،
+
+487
+00:47:18,700 --> 00:47:23,860
+نتناقش، وتقارير كتابية، الحاجات اللي ما أقدرش أحكيها
+
+488
+00:47:23,860 --> 00:47:27,680
+بكتبها، زي الأرقام الإحصائية، الخرائط، السجلات،
+
+489
+00:47:27,680 --> 00:47:34,200
+البيانات. تلاتة: تقارير دورية، لها وقت محدد، كـ نهاية
+
+490
+00:47:34,200 --> 00:47:39,380
+السنة، وتقارير عند الطلب. تقارير إيش؟ عند الطلب.
+
+491
+00:47:39,380 --> 00:47:46,880
+اختاري الإجابة ولا بلاش، ضاعي مصر، عبارة عفواً، صح
+
+492
+00:47:46,880 --> 00:47:50,780
+وخطأ. ضاعي
+
+493
+00:47:50,780 --> 00:47:55,980
+صح أو خطأ، صح وخطأ مع بعض غلط، يا صح يا خطأ، خليكي
+
+494
+00:47:55,980 --> 00:47:56,360
+حاسبة
+
+495
+00:47:59,310 --> 00:48:03,830
+لأ، فيش أو مافيش، عبارة بتيجي صح أو غلط، يعني يا هادي
+
+496
+00:48:03,830 --> 00:48:13,190
+يا هادي، آه أو... أو... أيوة، يا يمين يا شمال، يا جنة يا
+
+497
+00:48:13,190 --> 00:48:17,710
+نار. على اتنين، بظبطش، تروحي مرتين على نفس المكان من
+
+498
+00:48:17,710 --> 00:48:27,930
+صفات التقارير. من صفات التقارير: الدقة والموضوعية
+
+499
+00:48:34,360 --> 00:48:39,320
+والاختصار. رجعنا انحزرت، يعني أنتو قاعدين في محل
+
+500
+00:48:39,320 --> 00:48:44,740
+لغز، يا صح يا غلط. حاسبة معايا، اتفضلي.
+
+501
+00:48:44,740 --> 00:48:51,800
+اتفضلي.
+
+502
+00:48:51,800 --> 00:48:56,000
+ماعرفش.
+
+503
+00:48:56,000 --> 00:49:06,550
+نرجع لموضوع الذاكرة تاني. إيش كلمة مكتوبة هنا؟ أنا
+
+504
+00:49:06,550 --> 00:49:11,010
+بنصحكوا تقدموا تقاعد مبكر وخلاص. أنا مش قولت خدي
+
+505
+00:49:11,010 --> 00:49:14,930
+بالك، الإثنين بيتداخلوا في بعض، وصعب أفصلهم. كيف صارت
+
+506
+00:49:14,930 --> 00:49:20,170
+غلط؟ أنا ما أحكيش عنك، الكلام للجميع. بعدين معناه كيف
+
+507
+00:49:20,170 --> 00:49:25,190
+صارت غلط؟ بلاش، قولناها. فكر فيها. بدك تقدّم تقرير مش
+
+508
+00:49:25,190 --> 00:49:30,280
+دقيق، كيف وأنا حكيت إن نعرف تقرير نتاخد قراراتو
+
+509
+00:49:30,280 --> 00:49:32,360
+لسه، بتكونش يعني، أخاف عن المستقبل، لأ، لازم أخاف
+
+510
+00:49:32,360 --> 00:49:37,140
+الدقة، الموضوعية، والاقتصاد. العبارة الصحيحة بنسبة
+
+511
+00:49:37,140 --> 00:49:45,420
+100%، لا غبار عليها. اختاروا الإجابة الصحيحة، مش
+
+512
+00:49:45,420 --> 00:49:54,980
+تحذير يا أنتي! اختاروا الإجابة الصحيحة. التقرير
+
+513
+00:49:54,980 --> 00:49:58,320
+غير الرسمي هو
+
+514
+00:50:08,740 --> 00:50:19,360
+ألف: يكون بالملاحظة. باء... خلصته؟
+
+515
+00:50:19,360 --> 00:50:26,040
+باء: أحد أشكال الموازنات التقديرية. جيم
+
+516
+00:50:33,110 --> 00:50:43,430
+فيه تبادل الآراء. دال: ليس مما سبق. غريبة، أول مرة
+
+517
+00:50:43,430 --> 00:50:49,350
+تتفضل. العبارة: ليس مما سبق. التلاتة ما لهو مش علاقة
+
+518
+00:50:49,350 --> 00:50:55,750
+في الموضوع. آخر حاجة: التحليل الكمي، نكتب سؤال
+
+519
+00:50:55,750 --> 00:50:58,270
+ونجاوبه، المحاضرة الجاية إن شاء الله، نعيشها إن شاء
+
+520
+00:51:06,950 --> 00:51:13,290
+Auditory. مقومات الرقابة الفعالة مع الشرح، وهتكون
+
+521
+00:51:13,290 --> 00:51:17,510
+إن شاء الله آخر نقطة في هذه المادة. إذا، إيش أخذنا
+
+522
+00:51:17,510 --> 00:51:20,930
+اليوم؟ تعرفنا عن الموازنات التقديرية، وخدي بالك من
+
+523
+00:51:20,930 --> 00:51:25,390
+كلمة تقدير. تعرفنا عن الرقابة الداخلية والخارجية.
+
+524
+00:51:26,440 --> 00:51:30,320
+اتعرفنا على الملاحظة الشخصية، واتعرفنا على
+
+525
+00:51:30,320 --> 00:51:34,740
+التقارير، في أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ أي سؤال؟
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/cs_bG4MW2zI_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2100 @@
+1
+00:00:19,730 --> 00:00:23,490
+أعوذ بالله السميع العظيم الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:23,490 --> 00:00:27,030
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:27,030 --> 00:00:30,870
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على
+
+4
+00:00:30,870 --> 00:00:33,950
+دربي حسابه اليوم الدين لبدأ السلام عليكم ورحمة
+
+5
+00:00:33,950 --> 00:00:38,870
+الله كيف هالكم؟ كيف هم سايتوا اليوم؟ كويسين إن شاء
+
+6
+00:00:38,870 --> 00:00:43,090
+الله؟ ما زلنا في آخر موضوع في هذا المادة اللي هو
+
+7
+00:00:43,090 --> 00:00:46,910
+موضوع الرقابة اتعرفنا مع بعض في المحاضرتين
+
+8
+00:00:46,910 --> 00:00:54,010
+السابقتين لهذاالعنوان على شو يعني رقابة شو هي
+
+9
+00:00:54,010 --> 00:00:57,090
+أهميتها شو علاقتها مع الوظائف الأخرى اللي هي
+
+10
+00:00:57,090 --> 00:01:00,790
+التخطيط والتنظيم والتوجيه تعرفنا المحاضرة الماضية
+
+11
+00:01:00,790 --> 00:01:04,210
+على أنواع الرقابة وأيضا أخدنا مع بعض بالرسم والشرح
+
+12
+00:01:04,210 --> 00:01:08,170
+خطوات عملية الرقابة أخدنا مع بعض سؤال واتوقفنا
+
+13
+00:01:08,170 --> 00:01:16,250
+عنده إيش كان السؤال يا صفاء ادخلي أدوات الرقابة مع
+
+14
+00:01:16,250 --> 00:01:16,810
+الشرح
+
+15
+00:01:20,210 --> 00:01:27,270
+طبعا سواء حكالي سواء
+
+16
+00:01:27,270 --> 00:01:32,090
+حكالي أدوات الرقابة أساليب الرقابة نفس الشيء سواء
+
+17
+00:01:32,090 --> 00:01:38,650
+حكالنا أدوات أو أساليب نفس الشغل ماشي نشوف مع بعض
+
+18
+00:01:38,650 --> 00:01:41,650
+شو هي أساليب الرقابة اتفضل يا شماء الرقابة
+
+19
+00:01:41,650 --> 00:01:45,650
+بالملاحظة الشخصية الموازن التقليدية تقارية
+
+20
+00:01:45,650 --> 00:01:48,730
+البيانات الإحصائية والوزيان البيانية القراءات
+
+21
+00:01:48,730 --> 00:01:53,400
+الرقابية الرقابة الدهنيةشكرًا يا عزيزي اني اتعرف
+
+22
+00:01:53,400 --> 00:02:03,240
+عليهم أول حاجة عندنا الميزانية التقديرية
+
+23
+00:02:03,240 --> 00:02:06,560
+مرّت
+
+24
+00:02:06,560 --> 00:02:10,880
+علينا يا أخوات قبل هيك الميزانية التقديرية مرّت
+
+25
+00:02:10,880 --> 00:02:16,440
+علينا قبل هيك في موضوع التخطيط إذا واحد هي أداة من
+
+26
+00:02:16,440 --> 00:02:21,000
+أدوات التخطيط ورقاب
+
+27
+00:02:22,510 --> 00:02:27,510
+إذا الموازنة توضع .. توضع فيه التخطيط وتستخدم فيه
+
+28
+00:02:27,510 --> 00:02:36,030
+الرقم نين ال .. هو الأصاح الموازنة مش الميزانية هو
+
+29
+00:02:36,030 --> 00:02:44,610
+الأصاح الموازنة الموازنة يعبر عنها ممتازة بأرقام
+
+30
+00:02:44,610 --> 00:02:49,280
+اللي هي الدولاراتالأرقام هذه هي المعيار اللي حكينا
+
+31
+00:02:49,280 --> 00:02:54,120
+عنها المحاضرة الماضية المعيار اللي هو الهدف إذا
+
+32
+00:02:54,120 --> 00:02:58,560
+يعبر عن موازنة بمعيار .. بأرقام أن يكون مثلا فأد
+
+33
+00:02:58,560 --> 00:03:04,300
+كده هو يكون هدف تبعي الموازنة في حد ذاتها وسيلة
+
+34
+00:03:04,300 --> 00:03:08,900
+وليست هدف إذا أنا مش طول الوقت ده أقعد و أسوي
+
+35
+00:03:08,900 --> 00:03:12,460
+موازنات وخلاص لأ لازم أشغل و الموازنة تكون وسيل
+
+36
+00:03:12,460 --> 00:03:19,220
+كيف شغل الموازنة؟ أخدناها قبل هيكعنا ال band الأول
+
+37
+00:03:19,220 --> 00:03:23,740
+هو المقبضات أتوقع خدتوا فيه المحاسبة والمدفوعات
+
+38
+00:03:23,740 --> 00:03:30,660
+للمصاريف بعد ذلك بيجين الفائض أو العجز هذه
+
+39
+00:03:30,660 --> 00:03:39,160
+الموازنة للعام 2017 ميلادي بعمل الموازنة طبعا هذه
+
+40
+00:03:39,160 --> 00:03:42,340
+الأرقام بتكون بعمل الموازنة
+
+41
+00:03:45,090 --> 00:03:48,810
+وبعدين بناء عليها براقب هل أنا ملتزمة بالموازنة
+
+42
+00:03:48,810 --> 00:03:52,490
+اللى عملتها ولا عندنا انحراف إذا بناء على
+
+43
+00:03:52,490 --> 00:03:56,590
+الموازنات بشوف عند انحراف بصلحها ولا ماعنيش إذا
+
+44
+00:03:56,590 --> 00:04:00,730
+ماهي الموازنات؟ هي أداة من أدوات التخطيط والرقابة
+
+45
+00:04:00,730 --> 00:04:05,110
+تكون للمستقبل عشانك دائما كلمة تقديرية بتضلها إيش؟
+
+46
+00:04:05,110 --> 00:04:10,020
+بتضلها معناها موازنة لحالها معناها ماضىتوضع في
+
+47
+00:04:10,020 --> 00:04:14,440
+التخطيط وتستخدم في التنفيذ عفوا تنفذ في الرقابة
+
+48
+00:04:14,440 --> 00:04:19,220
+شكرا انت على التصحيح هي ليست هدف مش هدف عمل
+
+49
+00:04:19,220 --> 00:04:24,760
+موازنات هي وسيلة يعبر عنها بأرقام زي ما انت شايفه
+
+50
+00:04:24,760 --> 00:04:29,140
+في الشكل اللي عملناه الأرقام هاد عبارة عن معيير أو
+
+51
+00:04:29,140 --> 00:04:35,560
+هدف بحاول أصلهابحط الميزانية أو الموازنة بأشغل و
+
+52
+00:04:35,560 --> 00:04:40,120
+بشوف هل أنا التزامت بالموازنة اللي كنت عاملها ولا
+
+53
+00:04:40,120 --> 00:04:44,640
+في انحراف إذا وجد انحراف يجب إيش؟ يجب التصحيح
+
+54
+00:04:44,640 --> 00:04:51,940
+عندنا سؤال أدخلي شروط إعداد الموازنات التقديرية
+
+55
+00:04:51,940 --> 00:05:01,690
+إذا ماعرفش السؤال بيقول أدخلي شروط إعدادالموازنة
+
+56
+00:05:01,690 --> 00:05:06,690
+التقديرية واحد،
+
+57
+00:05:06,690 --> 00:05:12,030
+اتنين، تلاتة، اربع، اربع ولا خمسة؟ خمسة، ماشي،
+
+58
+00:05:12,030 --> 00:05:20,270
+خمسة، يلّا، ما هي الشروط؟ واحد، اتفضلي، مساندة
+
+59
+00:05:20,270 --> 00:05:27,350
+الإدارة العليا، شكرا، إذا أول حاجة الحصول على
+
+60
+00:05:27,350 --> 00:05:36,300
+موافقة الإدارة العلياتاني شغلة تفضلي توفير بيانات
+
+61
+00:05:36,300 --> 00:05:41,560
+شكرا يا انتي ومعلومات الشرط التاني أنه لازم يكون
+
+62
+00:05:41,560 --> 00:05:47,160
+عندنا بيانات ومعلومات الشرط التالت إعدادها في
+
+63
+00:05:47,160 --> 00:05:54,820
+الوقت الملائم من فأش أجحك على الموازنة 2019 وانا
+
+64
+00:05:54,820 --> 00:05:58,660
+ساعة في 2016 رقم 4 تفضلي
+
+65
+00:06:05,040 --> 00:06:13,480
+الموازنة ليست هدف شكرا يا انت أخر حاجة المشاركة
+
+66
+00:06:13,480 --> 00:06:20,080
+الجماعية إذا مرة تانية كان عندنا سؤال بيقول اذكري
+
+67
+00:06:20,080 --> 00:06:27,000
+شروط الموازنة اذكري شروط الموازنة التقديرية يعني
+
+68
+00:06:27,000 --> 00:06:31,940
+لما أجي أحط موازنات لازم في عندى شوية إيش شروط
+
+69
+00:06:31,940 --> 00:06:39,800
+لازم أخدها بعلي اعتبارأول حاجة لازم ناخد موافقة
+
+70
+00:06:39,800 --> 00:06:44,740
+لدار العليا، تاني شغلة لازم يكون عندى بيانات
+
+71
+00:06:44,740 --> 00:06:50,540
+ومعلومات، تالت شغلة اعدادها في الوقت الملائم،
+
+72
+00:06:50,540 --> 00:06:54,800
+بينفعش ع مزاجى، وابقى حاجة هي مش هدفها، خامسة
+
+73
+00:06:54,800 --> 00:06:58,460
+المشاركة الجماعية، إذا السؤال يا غيداء
+
+74
+00:07:03,270 --> 00:07:08,930
+أدخلي شروط الموازنة التقديرية هذا .. معلش يا انتي
+
+75
+00:07:08,930 --> 00:07:12,050
+الرقم أربع بيجي معاها عدم المغالاة يعني زي ما
+
+76
+00:07:12,050 --> 00:07:15,270
+حكينا قبل شوية مش طول الوقت بعمل موازنات، تفضلي
+
+77
+00:07:15,270 --> 00:07:21,350
+غير ده أول حاجة مثنقة في الإدارة العليا، تحصل عن
+
+78
+00:07:21,350 --> 00:07:25,030
+موافقة الإدارة العليا، مش مثنقة فيه توفير بيانات
+
+79
+00:07:25,030 --> 00:07:28,390
+ومعلومات، اعدادها في الوقت الملائم، الموازنة ليست
+
+80
+00:07:28,390 --> 00:07:31,690
+هدف المشاركة المعينةشكرا يا عزيزي إذا نقول مرة
+
+81
+00:07:31,690 --> 00:07:38,090
+تانية ما هي شروط الموازنات التقديرية أيوة ممتاز
+
+82
+00:07:38,090 --> 00:07:44,470
+شكرا
+
+83
+00:07:44,470 --> 00:07:47,810
+يا عزيزي أعيد تاني اختار الإجابة الصحيحة مما يلي
+
+84
+00:07:47,810 --> 00:07:58,630
+اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي من أدوات الرقابة
+
+85
+00:08:02,250 --> 00:08:14,810
+الف الموازنة با الميزانية جيم الميزانية التقديرية
+
+86
+00:08:14,810 --> 00:08:23,990
+دال كل ما سبق صحيح ��ش
+
+87
+00:08:23,990 --> 00:08:27,890
+تحذير اه
+
+88
+00:08:27,890 --> 00:08:31,790
+بس برضه في حاجةلأ لأ لأ في فرق بالموازن والميزانية
+
+89
+00:08:31,790 --> 00:08:39,850
+تقديرها في موقع تاني ان شاء الله الـ G ممتاز
+
+90
+00:08:39,850 --> 00:08:43,510
+الإجابة الصحيحة لازم تكون كلمة تقديرية موجودة في
+
+91
+00:08:43,510 --> 00:08:47,090
+العبارة وإلا يمكن بيحكي عن ماضي، إيش بعرفني أنا؟
+
+92
+00:08:47,090 --> 00:08:50,210
+إذا الإجابة الصحيحة ليست كلمة سبق صحيحة الإجابة
+
+93
+00:08:50,210 --> 00:08:59,800
+الصحيحة الميزانية التقديرية صح؟ صحكيف يعني؟ موازنة
+
+94
+00:08:59,800 --> 00:09:04,260
+تقديرية و لا ميزانية؟ صح بدل كلمة تقديرية جاية في
+
+95
+00:09:04,260 --> 00:09:08,580
+الموضوع هذا الإجابة ماشي أنا حكيت فيه فرق بين
+
+96
+00:09:08,580 --> 00:09:12,880
+موازنة وميزانية والأصح موازنة بس أنا ماحكتلكيش إيش
+
+97
+00:09:12,880 --> 00:09:15,740
+الفرق بينهم لإن هد بتختون ان شاء الله في الإدارة
+
+98
+00:09:15,740 --> 00:09:23,740
+المالية وين ما لمحت تقديرية مسكية حيكون
+
+99
+00:09:23,740 --> 00:09:28,530
+معطيكي G مالف ذات بقى ماشيوانما تشوف كلمة
+
+100
+00:09:28,530 --> 00:09:30,490
+التقديرية هي الإجابة الصحيحة سواء في التخيطة و
+
+101
+00:09:30,490 --> 00:09:33,830
+الرقابة لكن مش هيجيكي ما الفرق بين الموازن
+
+102
+00:09:33,830 --> 00:09:36,250
+والميزانية لإن احنا ما شرحنا هناخدها إن عشنا ان
+
+103
+00:09:36,250 --> 00:09:37,910
+شاء الله في الإدارة المالية و هتاخدوها في المحاسبة
+
+104
+00:09:37,910 --> 00:09:42,910
+إذا انتعرفنا مع بعض على الموازنات التقديرية قلنا
+
+105
+00:09:42,910 --> 00:09:50,910
+بنعبر عنها برقام أخدنا شكل إلها و أخدنا شروط ضعي
+
+106
+00:09:50,910 --> 00:09:55,930
+علامة صح أو خطأ من أدوات الرقابة
+
+107
+00:09:59,850 --> 00:10:09,450
+من أدوات الرقابة الموازنات
+
+108
+00:10:09,450 --> 00:10:12,590
+وهي
+
+109
+00:10:12,590 --> 00:10:17,210
+عبارة عن أرقام تعكس
+
+110
+00:10:17,210 --> 00:10:24,550
+معي الأداء من
+
+111
+00:10:24,550 --> 00:10:29,570
+حاب يجاوب طلعوا العبارة مش عليا تفضلي
+
+112
+00:10:32,390 --> 00:10:36,690
+فضل يا انتي، اه الأدوات الرقابة الموازنة فيها
+
+113
+00:10:36,690 --> 00:10:40,490
+عبارة عن أرقام تعكس معين لأداء موازنة تقديرية
+
+114
+00:10:40,490 --> 00:10:44,830
+العبارة صح ولا غلط؟ ممتاز، في حدا معترض؟ خودي بقى
+
+115
+00:10:44,830 --> 00:10:48,550
+من كلمة تقديرية العبارة خاطرة لأنه ماحكاش كلمتاش
+
+116
+00:10:48,550 --> 00:10:53,810
+تقديرية شو هي الأداء التانية؟ سواء رقابة أو
+
+117
+00:10:53,810 --> 00:11:00,230
+مراقبة، نفس الشيء، الرقابة الداخلية طبعا الرقابة
+
+118
+00:11:00,230 --> 00:11:00,810
+الداخلية
+
+119
+00:11:04,600 --> 00:11:16,460
+تكون داخل المؤسسة أي واحد، نين، يتم فيها مقارنة
+
+120
+00:11:16,460 --> 00:11:30,040
+العمل بالسجلات والخطط داخل المؤسسة لما
+
+121
+00:11:30,040 --> 00:11:37,950
+كنت في المدرسة زمانكان إما تلميدة أو موظف اللي
+
+122
+00:11:37,950 --> 00:11:43,910
+فياخده الحدود الغيابية كان بيكون معاه سجل مكتوب
+
+123
+00:11:43,910 --> 00:11:49,050
+فيه الأسماء ماشي و بيشوف مين إجا و مين ما إجاش
+
+124
+00:11:49,050 --> 00:11:52,550
+اللي إجا خلاص اللي ما إجاش بيقفوا عنده هذه بنسميها
+
+125
+00:11:52,550 --> 00:11:56,230
+مراقبة داخلية إذا مقارنة العمل شغلنا اليوم
+
+126
+00:11:56,230 --> 00:12:00,810
+بسجلاتنا و بإيش و بخطاتنا بناء عليها إذا وجد
+
+127
+00:12:00,810 --> 00:12:05,700
+انحرافنعالجه إذا في واحدة غايبة ولا حاجة بنسألها
+
+128
+00:12:05,700 --> 00:12:12,540
+ليش، يعني إذا وجد انحراف أشملنا نقوم بمعالجته سؤال
+
+129
+00:12:12,540 --> 00:12:23,260
+أدكري أهداف أدكري أهداف الرقابة الداخلية الرقابة
+
+130
+00:12:23,260 --> 00:12:25,980
+الداخلية زيها زي أي رقابة يعني نفس الأهداف يالا
+
+131
+00:12:25,980 --> 00:12:27,960
+صفات فضلي ممتاز
+
+132
+00:12:31,630 --> 00:12:37,890
+التأكد أسهل، التأكد من الالتزام بخطوط المؤسسة، هي
+
+133
+00:12:37,890 --> 00:12:48,390
+واحد، اتفضلي اللي وراها مراجعة
+
+134
+00:12:48,390 --> 00:12:53,230
+كفاءة العمل، هل احنا بنشغل صح ولا بنشغل شرفة؟ هذا
+
+135
+00:12:53,230 --> 00:12:55,210
+المقصود بكفاءة العمل، تلاتة، اتفضلي
+
+136
+00:12:59,710 --> 00:13:02,710
+ممتاز الاعتماد على البيانات والمعلومات قبل شوية
+
+137
+00:13:02,710 --> 00:13:07,890
+حكيناها أيضا تفضلي تقييم الأداء بطريقة .. تقييم ..
+
+138
+00:13:07,890 --> 00:13:12,490
+هي الأصح تقييم الأداء تقييم الأداء أخر واحدة تفضلي
+
+139
+00:13:12,490 --> 00:13:21,790
+التطوير شوف أنا كيف هكتبهم ادخل
+
+140
+00:13:21,790 --> 00:13:29,130
+أداء في القابة الداخلية واحد التأكد من الاتزام
+
+141
+00:13:30,450 --> 00:13:37,510
+بالخطة خلصنا واضحة ولا صعبة؟ لأ واضحة نين التأكد
+
+142
+00:13:37,510 --> 00:13:42,770
+من الاعتماد ممتازة على البيانات البيانات تسبق
+
+143
+00:13:42,770 --> 00:13:48,030
+المعلومات يا عزيزي البيانات والمعلومات تلاتة
+
+144
+00:13:48,030 --> 00:14:01,070
+مراجعة كفاءة العمل أربعة تقييم الأداءخمسة التطوير
+
+145
+00:14:01,070 --> 00:14:09,250
+فقط شوفت كيف إجابة السؤال واضحة مفهومة مختصرة كترة
+
+146
+00:14:09,250 --> 00:14:12,750
+الكلام بدناشية ماشي إيه ده مراتي عني أطال بلي
+
+147
+00:14:12,750 --> 00:14:17,090
+شايلة حد السحر ولا إشي تفضلي أنتي أدخلي هدا في
+
+148
+00:14:17,090 --> 00:14:21,690
+رقابة داخلي هل أنتي ملتزمة ولا لأ؟ أيوة
+
+149
+00:14:27,800 --> 00:14:33,680
+تقييم الأداء ناجح ولا مش ناجح؟ آخر حاجة التطوير
+
+150
+00:14:33,680 --> 00:14:38,540
+شكرا يعني الان
+
+151
+00:14:38,540 --> 00:14:46,600
+احنا عندنا كل آخر فصل دراسي بنقدم تقرير عن كل مادة
+
+152
+00:14:46,600 --> 00:14:53,760
+التقرير هذا بيكون داخلي ليش؟ لأن الجهة المعدة
+
+153
+00:14:53,760 --> 00:15:00,160
+داخليةداخل الجامعة والجهة الموجهة لها التقرير برضه
+
+154
+00:15:00,160 --> 00:15:02,660
+داخلها ماحدش جايجنا من برضه الجامعة يشوف يعني
+
+155
+00:15:02,660 --> 00:15:08,040
+فبنسميها رقابة إيش داخلية أدكري أصناف الرقابة
+
+156
+00:15:08,040 --> 00:15:14,160
+الداخلية فقط إيش يعني فقط؟ ممتازين هذا القيمة
+
+157
+00:15:14,160 --> 00:15:20,340
+الوحيدة اللي إحنا فرحين عليها أدكري أصناف أو أنواع
+
+158
+00:15:20,340 --> 00:15:25,540
+نفس الشغلة مانقولش إيش هذا أو أقسامالرقابة
+
+159
+00:15:25,540 --> 00:15:30,980
+الداخلية عندنا تلاتة بس مراجعة مالية تشغيلية
+
+160
+00:15:30,980 --> 00:15:34,820
+ممتازة ويدارية عندنا تلاتة أنواع من الرقابات
+
+161
+00:15:36,210 --> 00:15:42,230
+داخلية، إما مالية أو إدارية أو تشغيلية، نعود إلى
+
+162
+00:15:42,230 --> 00:15:46,190
+ما أخذناه في الرقابة الداخلية، هي أحد أدوات
+
+163
+00:15:46,190 --> 00:15:52,870
+الرقابة، عبارة عن أننا نقارن العمل تبعنا بالخطة
+
+164
+00:15:52,870 --> 00:15:57,990
+داخل المؤسسة وإلا بتكونش داخليةماشي إذا اكتشفتي أي
+
+165
+00:15:57,990 --> 00:16:01,670
+خلل بتعالجي عادي زي إيه نعمل أنوع عيش الرقام أخدنا
+
+166
+00:16:01,670 --> 00:16:06,070
+مع بعض أهدافها وأخدنا مع بعض كمان أصنافها قلنا
+
+167
+00:16:06,070 --> 00:16:10,310
+أهدافها خمسة بس لنتأكد من التزام بالخطة اعتمدتي
+
+168
+00:16:10,310 --> 00:16:12,170
+على البيانات والمعلومات و لا بس حطاها مع الفاضي
+
+169
+00:16:12,170 --> 00:16:16,050
+تقييم الأداء التطوير و مراجعة كفاءة العمل هل العمل
+
+170
+00:16:16,050 --> 00:16:20,230
+فيه جودة و لا فيش فيه إيش جودة بعدك أخدنا الأصناف
+
+171
+00:16:20,230 --> 00:16:25,830
+قلنا الأصناف تلاتة مالية مالية يعني بشغلية و إدانة
+
+172
+00:16:29,110 --> 00:16:36,330
+السؤال هل العبارة التالية صحيحة أم خاطئة؟ هل
+
+173
+00:16:36,330 --> 00:16:42,170
+العبارة التالية صحيحة أم خاطئة؟
+
+174
+00:16:42,170 --> 00:16:44,950
+طبعا أخدنا من تلك الرقابة الداخلية اللي هو سجل
+
+175
+00:16:44,950 --> 00:16:46,050
+الحضور والغياب في المدرسة
+
+176
+00:16:55,650 --> 00:16:57,250
+الدعاء ما بعد الأداء لو سمحتي
+
+177
+00:17:25,670 --> 00:17:29,570
+خلصتوا او لسه؟
+
+178
+00:17:29,570 --> 00:17:34,470
+خلصتوا او لسه؟ لسه هتقولوا عليهم بالسمع و حاجة
+
+179
+00:17:34,470 --> 00:17:41,230
+نكمل تعتبر
+
+180
+00:17:41,230 --> 00:17:48,170
+العبارة تعتبر الرقابة الداخلية من
+
+181
+00:17:48,170 --> 00:17:53,670
+أدوات الرقابة وتهتم
+
+182
+00:17:57,260 --> 00:18:02,720
+بتطوير الأداء بس،
+
+183
+00:18:02,720 --> 00:18:10,400
+هاي العبارة، تفضّى يا شماء، ليش؟ هي صح لإنها منظمة
+
+184
+00:18:10,400 --> 00:18:15,860
+مش من الأدوات المهتمة، لأ هو من أدوات الأدام، من
+
+185
+00:18:15,860 --> 00:18:21,240
+أدوات صح، من أدوات الرقابة، صح، مش تحذير، صح ولا
+
+186
+00:18:21,240 --> 00:18:23,420
+غلط، صح، صح، صح، صح، صح، صح، صح، صح، صح، صح، صح،
+
+187
+00:18:23,420 --> 00:18:24,560
+صح، صح، صح، صح، صح، صح، صح، صح، صح، صح، صح، صح،
+
+188
+00:18:24,560 --> 00:18:24,860
+صح، صح، صح، صح، صح، صح، صح،
+
+189
+00:18:27,980 --> 00:18:33,520
+هيهم جابولك .. جابولك القوة العبارة صحيح مافيش
+
+190
+00:18:33,520 --> 00:18:36,040
+تطوير الأداء اللي رقم خمسة كانت في الأهداف ليه
+
+191
+00:18:36,040 --> 00:18:43,660
+تطوير؟ لأ فقط أنت هتشكي في نفسك ماشي أنه فقط هذه
+
+192
+00:18:43,660 --> 00:18:49,260
+وراها in لكن هو ماقالش فقط صح ولا غلط؟ صح ماشي
+
+193
+00:18:49,260 --> 00:18:58,200
+اختار الإجابة الصحيحةمن أدوات الذقابة نقولتين فوق
+
+194
+00:18:58,200 --> 00:19:02,360
+بعض ألف
+
+195
+00:19:02,360 --> 00:19:08,600
+تخطيط
+
+196
+00:19:08,600 --> 00:19:12,680
+با
+
+197
+00:19:12,680 --> 00:19:17,840
+تنظيم جيم
+
+198
+00:19:17,840 --> 00:19:23,360
+الذقابة الداخلية دال
+
+199
+00:19:25,470 --> 00:19:29,850
+تقييم الأداء بس،
+
+200
+00:19:29,850 --> 00:19:41,590
+مين حاب يجاوب؟ طالب اللابس الأخضر، اتفضل Gym؟
+
+201
+00:19:41,590 --> 00:19:46,710
+اختيارك Gym يعني؟ اه، مين معترض؟ مين معترض يا قوم؟
+
+202
+00:19:46,710 --> 00:19:50,050
+الإجابة Gym، واضحة العبارة، مافيش فيها حاجة، ماشي
+
+203
+00:19:50,050 --> 00:19:52,590
+الأداء الثالثة، مين الذقابة؟
+
+204
+00:19:56,090 --> 00:19:59,270
+لأ ركزي، الرقابة الخارجية، المواجهة المالية ضمن
+
+205
+00:19:59,270 --> 00:20:04,370
+رقابة الداخلية تقولنا مالية إدارية الشغلية؟ أه أه،
+
+206
+00:20:04,370 --> 00:20:08,930
+دكر فقط أنتوا
+
+207
+00:20:08,930 --> 00:20:12,510
+قاعدين في المحاضرة ولا مسافرين؟ أنا قولت ادكري
+
+208
+00:20:12,510 --> 00:20:18,390
+فقط، يعني مسافرين بدل السؤال اللي بتسأله معناه
+
+209
+00:20:18,390 --> 00:20:22,830
+أنتوا مسافرين استحضر العقل يا عزيزي
+
+210
+00:20:25,730 --> 00:20:31,050
+خلّيكي معانا و بعدين بتسافر خارج اللقاء قلنا ردكوا
+
+211
+00:20:31,050 --> 00:20:33,710
+فقط قلنا تلاتة ما شرحتهمش أصلا يعني مش معقول ما
+
+212
+00:20:33,710 --> 00:20:37,750
+أشرحهمش و أنا أسلك فيهم النوع التالت من الأدوات
+
+213
+00:20:37,750 --> 00:20:44,750
+الرقابة الخارجية إذا رقم تلاتة الرقابة
+
+214
+00:20:44,750 --> 00:20:54,870
+الخارجية وتكون من مؤسسات من خارج المؤسسة
+
+215
+00:20:57,460 --> 00:21:03,380
+اللي هي تبعتنا يعني ناس من برا المؤسسة تبعتنا،
+
+216
+00:21:03,380 --> 00:21:13,740
+ماشي؟ وهي مكملة للداخلية خودي بالك مكملة مش بديلة،
+
+217
+00:21:13,740 --> 00:21:21,260
+هي بتكمل الرقابة الداخلية، واضح؟ما هو الهدف تبعها
+
+218
+00:21:21,260 --> 00:21:28,120
+الهدف واحد التأكد من أنه هو حكيم الجهاز الإداري
+
+219
+00:21:28,120 --> 00:21:41,580
+اللي هو المؤسسة يسير حسب الخطة وتصحيح الانحراف
+
+220
+00:21:41,580 --> 00:21:43,500
+انوجد
+
+221
+00:21:44,990 --> 00:21:49,290
+ماشي بدنا example الرقابة الخارجية زي دائرة
+
+222
+00:21:49,290 --> 00:21:59,250
+الرقابة العامة تراقب على أداء الحكومة هدف الدولة
+
+223
+00:21:59,250 --> 00:22:08,810
+طبعا، هدف الدولة كمان مثال سلطة النقد تراقب ممتازة
+
+224
+00:22:08,810 --> 00:22:11,290
+البنوك والمصارف
+
+225
+00:22:13,730 --> 00:22:21,350
+عالمصارف ومكاتب ايش رايك الصراحة؟ اه هي مكتوبة
+
+226
+00:22:21,350 --> 00:22:26,430
+جانب بعض بس ماتوش على سلطة النقد طيب اللي هي البنك
+
+227
+00:22:26,430 --> 00:22:31,610
+المركزي او بديل البنك المركزي لان
+
+228
+00:22:31,610 --> 00:22:34,830
+انت بتشتغل ببنك فلسطين فيه حيكون عندنا رقابة
+
+229
+00:22:34,830 --> 00:22:39,130
+داخلية من داخل البنك هم بيرقبوا ع موظفينهم مين بيش
+
+230
+00:22:39,130 --> 00:22:41,570
+.. مين متأخر، مين بيشتغل، مين بيعمل إشي، طيب يا
+
+231
+00:22:41,570 --> 00:22:46,360
+سوفا .. يا صفاوفيه إنه رقابة من سلطة النقد السؤال
+
+232
+00:22:46,360 --> 00:22:50,440
+هل سلطة النقد قاعدة في Bank فلسطين؟ لأ بتيجي من
+
+233
+00:22:50,440 --> 00:22:53,600
+الخارج بتلقي نظرة أو بتشوف الكشوفات وخلاص ماشي
+
+234
+00:22:53,600 --> 00:22:56,580
+علينا نسميها رقابة إيش؟ خارجية طب ليش الغالبوا
+
+235
+00:22:56,580 --> 00:23:00,960
+عاملين رقابة خارجية؟ لحتى أي انحراف أو أي خلل نقدر
+
+236
+00:23:00,960 --> 00:23:08,380
+أشملنا انعالجه ده مرة تانية ماذا تعرفين عن رقابة
+
+237
+00:23:08,380 --> 00:23:15,280
+خارجية؟ بتكون من خارج المؤسسةماشي مكملة مش بديلة
+
+238
+00:23:15,280 --> 00:23:19,180
+خدي بالك من الكلمة كمان بتتأكد منه أن الجهاز اللي
+
+239
+00:23:19,180 --> 00:23:21,820
+داري اللي هو الناس اللي بيشتغلوا يعني ماشيين حسب
+
+240
+00:23:21,820 --> 00:23:25,720
+الخطة لاجينا انحراف بنمسكوا و بنصلحوا أخدنا
+
+241
+00:23:25,720 --> 00:23:28,760
+example عليه قولنا إن أداء الرقاب العام بتراقب على
+
+242
+00:23:28,760 --> 00:23:34,260
+أداء الحكومة سلطة النقد بتراقب على البنوك هذه جهات
+
+243
+00:23:34,260 --> 00:23:38,260
+منفصل عن بعض سلطة النقدبتكونش قاعدة في الـ bank لأ
+
+244
+00:23:38,260 --> 00:23:41,560
+تيجي من الخارج بالظهر و بتروح زي مديرية التربية
+
+245
+00:23:41,560 --> 00:23:45,200
+والتعليم بتراقب على المدارس بيشوفوا كيف الوضع هذه
+
+246
+00:23:45,200 --> 00:23:47,300
+بيسميها رقابة خارجية لإنها بتجيني من خارج جيش
+
+247
+00:23:47,300 --> 00:23:58,180
+المؤسسة اختار الإجابة الصحية دائرة
+
+248
+00:23:58,180 --> 00:24:05,440
+الرقابة العامة دائرة الرقابة العامة خُلي بالك من
+
+249
+00:24:05,440 --> 00:24:15,380
+الإسمتقوم بوظيفة إن عامل جنبها ألف التخطيط با
+
+250
+00:24:15,380 --> 00:24:28,460
+التنظيم جيم القيادة دال ليس من ما سبق مين حابب
+
+251
+00:24:28,460 --> 00:24:33,600
+يجاوب؟ اللابس الأسود، تفضلي أنتي ..
+
+252
+00:24:38,280 --> 00:24:44,020
+ممتازة، ايش العبارة؟ ليس مما سبق، دالة الرقابة
+
+253
+00:24:44,020 --> 00:24:47,000
+تقوم بالرقابة، خد بالك من اسمها، رقابة هان، رقابة
+
+254
+00:24:47,000 --> 00:24:54,340
+هان العبارة خاطية، عفوا، العبارة ليس مما سبق، دالة
+
+255
+00:24:54,340 --> 00:25:02,920
+هل الإجابة صحيحة ام خاطية؟ تقوم
+
+256
+00:25:02,920 --> 00:25:05,940
+سلطة
+
+257
+00:25:05,940 --> 00:25:06,500
+النقد
+
+258
+00:25:10,460 --> 00:25:16,860
+بإجراء رقابة داخلية على
+
+259
+00:25:16,860 --> 00:25:21,120
+المؤسسات المصرفية المؤسسات المصرفية هي البنوك يعني
+
+260
+00:25:21,120 --> 00:25:28,180
+على المؤسسات المصرفية اتحذروش
+
+261
+00:25:28,180 --> 00:25:33,160
+بدنا مش تحذير صح و غلط لأ يا صح يا غلط يا دي
+
+262
+00:25:33,160 --> 00:25:40,300
+اتفضلي لأ صحمصممة ماشي عشان خاطرها العبارة خاطرة
+
+263
+00:25:40,300 --> 00:25:45,160
+ليش خاطرة تا وشرحناها يعني هي رقابة خارجية مش
+
+264
+00:25:45,160 --> 00:25:51,040
+داخلية اللي حكت صح رقابة خارجي واضح ال band الرابع
+
+265
+00:25:51,040 --> 00:25:55,960
+عيدها تاني رقاب�� خارجية ال band الرابع هيها
+
+266
+00:25:55,960 --> 00:26:01,300
+الرقابة بالملاحظة الشخصية اتركنارها قبل هيك اللي
+
+267
+00:26:01,300 --> 00:26:04,980
+هي ال band أربعة الملاحظة
+
+268
+00:26:08,340 --> 00:26:21,500
+الشخصية وهي عبارة عن مراقبة الرئيس للموظفين وقولها
+
+269
+00:26:21,500 --> 00:26:28,580
+يا أخوات تلات أشكال إما بالنظر بنزل
+
+270
+00:26:28,580 --> 00:26:33,360
+الناضر الناضر أو المدير المدير المدرسة على الصفوف
+
+271
+00:26:33,360 --> 00:26:43,520
+بيلقي نظرةماشي او كاميرات المراقبة او السماع
+
+272
+00:26:43,520 --> 00:26:46,980
+بالسماع
+
+273
+00:26:46,980 --> 00:26:52,300
+اذا الملاحظ عندما تكون face to face يعني ينزل
+
+274
+00:26:52,300 --> 00:26:57,020
+المكاتب يشوفه بنفسه بيلاحظ هل الموظفين موجودين ولا
+
+275
+00:26:57,020 --> 00:27:02,380
+لأ او الكاميرات المراقبة قاعد ورا مكتب وبطلع
+
+276
+00:27:02,380 --> 00:27:08,090
+الشاشاتمين راح، مين إجا، أو بالسمعة. الان يا
+
+277
+00:27:08,090 --> 00:27:13,090
+أخوات، كيف السمعة؟ ممكن المراحزة الشخصية بالسمعة
+
+278
+00:27:13,090 --> 00:27:22,090
+تكون، معلومش، لا أخلاقية، كيف يعني؟ ايوة، نقول يا
+
+279
+00:27:22,090 --> 00:27:27,050
+نورة، اقعد مع زميلاتك في الشغل، واسمعني ومش بيحكوا
+
+280
+00:27:27,050 --> 00:27:34,090
+عن ناظر، وإلك مكافأة ولا حاجةهذه رقابة بس رقابة
+
+281
+00:27:34,090 --> 00:27:38,510
+سيّه سلبيه بنسميه مافعش لازم الوظيف يعرف أن هو
+
+282
+00:27:38,510 --> 00:27:42,470
+متراقب يعني أن هو موعيد شغله وكذا هذه بنسميها
+
+283
+00:27:42,470 --> 00:27:46,330
+ملاحظة شخصية أما نزرع واحد تجسس عن ناس لأ هذا مش
+
+284
+00:27:46,330 --> 00:27:50,770
+.. هذه مراقبة سلبيه بنسميها سيّه عشانك سميتها ليش
+
+285
+00:27:50,770 --> 00:27:57,430
+لأخلاق سؤال أدخلي
+
+286
+00:27:57,430 --> 00:28:01,290
+خطوات أدخلي خطوات
+
+287
+00:28:02,690 --> 00:28:15,890
+الاعتماد على الملاحظة الشخصية في الرقم بيحكيلي
+
+288
+00:28:15,890 --> 00:28:21,430
+عشان تعتمدي على الملاحظة في عندك حوالي أربع خطوات
+
+289
+00:28:21,430 --> 00:28:30,990
+واحد أيوة تحدد الشخص المسئول
+
+290
+00:28:32,640 --> 00:28:39,220
+عن المراقبة أو المراقبة رقم واحد حد ديمين يبقى
+
+291
+00:28:39,220 --> 00:28:49,380
+يقوم بالمراقبة مثلا غيداء تاني شغلة حُسن .. حُسن
+
+292
+00:28:49,380 --> 00:28:58,000
+اختيار المدير اللي هيقوم بالأمر تالت حاجة الأمانة
+
+293
+00:28:58,000 --> 00:29:00,100
+في توصيل
+
+294
+00:29:03,300 --> 00:29:07,600
+الأمر إذا لازم يكون عندنا إيش؟ لازم يكون عندنا
+
+295
+00:29:07,600 --> 00:29:14,000
+أمان أيوة أيضا القدوة الصالحة بينفعش
+
+296
+00:29:14,000 --> 00:29:19,380
+المدير ييجي ع شغله متأخر ويحكي لموظفينه ليش
+
+297
+00:29:19,380 --> 00:29:29,540
+متأخرين طب ما هو متأخر إذا في كمان واحدة في تنتين
+
+298
+00:29:29,540 --> 00:29:30,400
+أنا جسمتهم هدول
+
+299
+00:29:33,420 --> 00:29:40,860
+القدرة على نقل التعليمات طبعا للموظفين إذا أول
+
+300
+00:29:40,860 --> 00:29:44,540
+حاجة لازم نختار الشخص الملاحظ أو المراقب بشكل جيد
+
+301
+00:29:44,540 --> 00:29:53,200
+ماشي تاني حاجة يكون عنده أمانمش مش حاب فلان يكتب
+
+302
+00:29:53,200 --> 00:29:56,720
+فيه تقرير سيء لأ واضح لفلاف الجوال الأمانة في
+
+303
+00:29:56,720 --> 00:30:01,780
+توصيل الموضوع والله هي ملتزمة خاصة ملتزمة يجب أن
+
+304
+00:30:01,780 --> 00:30:06,140
+يكون قدوة صالحة ماينفعش أحط واحد يراقب أصلا هو سيء
+
+305
+00:30:06,140 --> 00:30:10,220
+يعني هو بتأخرلي بدي أراقب ع مين هم هيعملوا زيه أول
+
+306
+00:30:10,220 --> 00:30:13,480
+كلمة ما أنت بتتأخر شوف نفسك بعدها حسبنا أيضا
+
+307
+00:30:13,480 --> 00:30:17,460
+القدرة على نقل التعليمات لمين للموظفين إذا مرة
+
+308
+00:30:17,460 --> 00:30:22,530
+تانيةأدخلي خطوات الاعتماد على الملاحظة الشخصية
+
+309
+00:30:22,530 --> 00:30:31,610
+كادالة الرقابة مين ما جاو؟ اتفضلي اه
+
+310
+00:30:31,610 --> 00:30:40,170
+مختاره صح؟ ممتاز لازم يكون عنده أمانة أيوة شكرا يا
+
+311
+00:30:40,170 --> 00:30:47,730
+عزيزي سؤال تالي متى تنجح أو متى نحتاج نفس السؤال
+
+312
+00:30:47,730 --> 00:30:49,770
+إلى الملاحظة
+
+313
+00:30:53,200 --> 00:30:59,100
+الشخصية إذا كانت المؤسسة صغيرة أو متوسط لحجم أما
+
+314
+00:30:59,100 --> 00:31:03,660
+أغيرها لك لأ بظبطش أغيرها لك بظبطش يعني عندي عشر
+
+315
+00:31:03,660 --> 00:31:06,520
+موظفين بلقي ناس أنا بشوفهم كلهم لكن لو عندي ألف
+
+316
+00:31:06,520 --> 00:31:11,580
+موظف لأ صعب يعني الملاحظة الشخصية ممكن تنجح في
+
+317
+00:31:11,580 --> 00:31:15,440
+المدارس المدير يلف على المدرسة لكن ماتنجحش في
+
+318
+00:31:15,440 --> 00:31:18,560
+الجامعة ما شاء الله عدد كبير قاعت وين دول فيا ويلي
+
+319
+00:31:18,560 --> 00:31:25,350
+هيتكسرمتى تنجح الملاحظة الشخصية الطالب اللابس
+
+320
+00:31:25,350 --> 00:31:28,750
+الذاتي قاعد على الطرف، اتفضل، اللي جاب على
+
+321
+00:31:28,750 --> 00:31:36,130
+الصابورة الصابورة
+
+322
+00:31:36,130 --> 00:31:40,990
+كلها ماعناش كلمة ناجح يعني شكرا
+
+323
+00:31:40,990 --> 00:31:46,130
+على العلم الجدي يعني، إيش مكتوب؟ أنا الساعة مش لسه
+
+324
+00:31:46,130 --> 00:31:51,470
+بشرح، خليكم معاناحكينا الملاحظة الشخصية بتنجح في
+
+325
+00:31:51,470 --> 00:31:56,190
+المدرس لإنه بيظل عدد الصفوف قليل وعدد الطلاب محدود
+
+326
+00:31:56,190 --> 00:32:00,490
+لكن لما تيجي تعمل ملاحظة شخصية و أنت كنت روحي إلا
+
+327
+00:32:00,490 --> 00:32:05,270
+إن استخدمت كاميرات اه ماشي إذا ركزوا معانا لو سمحت
+
+328
+00:32:05,270 --> 00:32:08,630
+متى تنجح الملاحظة الشخصية الطالبة لجنبها؟
+
+329
+00:32:11,120 --> 00:32:15,860
+فقط كبيرة بنفعش، بنفعش أبعتك ألف مراقبة .. نبعتك
+
+330
+00:32:15,860 --> 00:32:20,260
+ألف موظف تتراقب عليهم، وين صارتها دي؟ بصيرش، ماشي؟
+
+331
+00:32:20,260 --> 00:32:23,440
+إذا نعيد مرة تانية، اتعرفنا على الملاحظة الشخصية،
+
+332
+00:32:23,440 --> 00:32:26,960
+أحد أدوات الرقابة، قولنا إليها تالتة أشكال، إما
+
+333
+00:32:26,960 --> 00:32:31,860
+بالعين، تنزل يعني، أو بقيمات المراقبة أو بالسمعة
+
+334
+00:32:32,940 --> 00:32:36,220
+قولنا إيش خطوات الاعتماد عليها؟ قولنا خمسة اختار
+
+335
+00:32:36,220 --> 00:32:40,560
+الشخص المناسب ينقل ال .. يكون عنده أمانة ماشي
+
+336
+00:32:40,560 --> 00:32:46,980
+مايقلفش من عنده كمان يكون قدوة آخر حاجة قدرة عن
+
+337
+00:32:46,980 --> 00:32:50,940
+أخذ التعليمات لمين؟ للموظفين إذا السؤال يا شيما
+
+338
+00:32:50,940 --> 00:32:54,900
+ماذا
+
+339
+00:32:54,900 --> 00:32:59,020
+تعرفينا عن الملاحظة الشخصية؟
+
+340
+00:33:04,910 --> 00:33:07,690
+ممتاز، كاميرات المراقبة بنسميها غير مباشرة، تركها
+
+341
+00:33:07,690 --> 00:33:10,870
+غير مباشرة، يعني هو مابشوفوش، أيضا؟ بالسمعة ممكن
+
+342
+00:33:10,870 --> 00:33:14,890
+أن تكون لا أخلاقية أه، إذا كان فيها تجسس أو إشي،
+
+343
+00:33:14,890 --> 00:33:18,810
+لأ ومتى تكون المراقبة الشخصية ناجحة عندما تكون
+
+344
+00:33:18,810 --> 00:33:21,870
+مؤسسة، إما صغيرة أو متوسطة في الحجم بلاش كبيرة
+
+345
+00:33:21,870 --> 00:33:32,390
+يعني؟ لأ، لأ، ممتاز، أه، مش بيبقى مستحيل، جداومن
+
+346
+00:33:32,390 --> 00:33:35,490
+خطوات اعتماد على الملاحظة الشخصية تهديد الشخص
+
+347
+00:33:35,490 --> 00:33:40,450
+المسئول واختيار المدير اتحصل على اختيار المدير
+
+348
+00:33:40,450 --> 00:33:43,810
+والاقماد الأمانة في توصيل المعلومة الفضلة
+
+349
+00:33:43,810 --> 00:33:46,850
+المصاريحة وإختيار عناطق البيانات الموظفة شكرا يا
+
+350
+00:33:46,850 --> 00:33:55,250
+شيما عند مراقبة المدير طبعا بالملاحظة إيش بيسوي؟
+
+351
+00:33:55,250 --> 00:34:05,110
+واحد يتابع الأمر اتنين يشرفتلاتة ينقل ال .. أو
+
+352
+00:34:05,110 --> 00:34:13,230
+التوجيه يعني ينقل التعليمات أربعة يصحح الخطأ إذا
+
+353
+00:34:13,230 --> 00:34:15,510
+المدير هو بيراقب إيش بيساوي برسالة؟ لأ عندي أربع
+
+354
+00:34:15,510 --> 00:34:24,990
+شغلات يشوف كيف الوضع ماشي بشرف عليهم إذا في خطأ أو
+
+355
+00:34:24,990 --> 00:34:28,670
+حاجة لازم نصلحهإذا في توجيه أو تعليم نزلنا نخبرهم
+
+356
+00:34:28,670 --> 00:34:32,050
+فيه هذه بنسميها مادة يفعل المدير أتنقش أتنق
+
+357
+00:34:32,050 --> 00:34:37,710
+المراقبة ينقل
+
+358
+00:34:37,710 --> 00:34:49,850
+التعليمات اللي هي نصائح أشي أخد نصاحه غطها؟ يلا
+
+359
+00:34:49,850 --> 00:34:54,230
+ناخد تعتبر
+
+360
+00:34:54,230 --> 00:34:55,630
+الملاحدة الشخصية
+
+361
+00:34:58,220 --> 00:35:05,720
+أنا عارف يكتبوا خلاص تعتبر الملاحظة الشخصية أداة
+
+362
+00:35:05,720 --> 00:35:14,340
+من أدوات التنظيم تعتبر الملاحظة الشخصية أداة من
+
+363
+00:35:14,340 --> 00:35:26,320
+أدوات التنظيم ويقوم يقوم فيها المدير بالرقابة على
+
+364
+00:35:32,140 --> 00:35:37,100
+الموظفي الطلب اللابسة السودان جاكيت توتي أه
+
+365
+00:35:37,100 --> 00:35:45,080
+اللابسة جاكيت توتي معانا ولا كده؟ صح ولا غلط؟ شكرا
+
+366
+00:35:45,080 --> 00:35:45,960
+على إجابة الخاطئة
+
+367
+00:35:49,820 --> 00:35:52,940
+طب يعني هم هيجيوا معاكي يساعدوكي، هيفكروا عنك؟
+
+368
+00:35:52,940 --> 00:35:55,640
+ركزي يا أنتي، احنا جيبنا سيطرة تنظيم من الصبح، ما
+
+369
+00:35:55,640 --> 00:35:58,880
+خلصناها تنظيم في زماناتنا، العبارة اللي بتلاعب في
+
+370
+00:35:58,880 --> 00:36:04,580
+الجواها الخاطئة، ليش خطأ؟ لأنها مش تنظيم، رقابة،
+
+371
+00:36:04,580 --> 00:36:08,420
+خلتوني أحس باليأس، أنا لأن يأس أنا، وأشعر بالقلق ع
+
+372
+00:36:08,420 --> 00:36:12,160
+المستقبل، معاك يا أنتي؟ كيف ما يأسش أنا بحكي رقابة
+
+373
+00:36:12,160 --> 00:36:16,160
+من الصبح ويقولنا تنظيم صراحة، ركزوا يا جماعة،
+
+374
+00:36:16,160 --> 00:36:20,330
+ماعرفش أنتوا ليش بتيجيوا المحاضرة؟كأنه الذاكرة
+
+375
+00:36:20,330 --> 00:36:22,470
+بتوجع منكوا في الطريق و اللي عاملين فرمة و مش
+
+376
+00:36:22,470 --> 00:36:28,690
+عارفة إيش المشكلة نكمل
+
+377
+00:36:28,690 --> 00:36:33,850
+يا جماعة أكمل ولا أعيد؟ أنا مسحت الصبورة بعين سألت
+
+378
+00:36:33,850 --> 00:36:45,870
+ماشي reports التقارير يا حجة اللي عاملة فوضة ما
+
+379
+00:36:45,870 --> 00:36:51,510
+هي التقارير يا نور؟جامعة شيماء كتبت في نورة تقرير
+
+380
+00:36:51,510 --> 00:36:59,850
+وحش وأوصت فيه بقطع الراتب أو بفصلها من المؤسسة
+
+381
+00:36:59,850 --> 00:37:06,190
+التقارير عبارة عن كتابات ممكن تكون شفوية يعني اللي
+
+382
+00:37:06,190 --> 00:37:09,510
+هو أي ورقة راتب .. أي قطعة راتب خلاص ممكن تكون
+
+383
+00:37:09,510 --> 00:37:17,320
+كتابات تستهدف شخص معينماشي؟ السؤال بيطلح نفسه
+
+384
+00:37:17,320 --> 00:37:25,300
+علينا ادخلي صفات التقارير عندنا
+
+385
+00:37:25,300 --> 00:37:32,740
+صفتين أول حاجة الدقة، تاني حاجة تعكس النتائج،
+
+386
+00:37:32,740 --> 00:37:37,830
+النتائج اللي هي العمليعني أنا لما أكتب تقرير في
+
+387
+00:37:37,830 --> 00:37:41,770
+نورا علاقتي معاها سواء كانت علاقة محبة واحترام أو
+
+388
+00:37:41,770 --> 00:37:45,750
+علاقة كراهية مالهاش علاقة بالتقرير ماشي الأسر
+
+389
+00:37:45,750 --> 00:37:51,270
+التقرير يعكس العمل مش أوجه على شخص هو أقعد أكتب
+
+390
+00:37:51,270 --> 00:37:55,870
+فيها كلام وحش التقرير السليم لازم يكون دقيق، دقيق
+
+391
+00:37:55,870 --> 00:38:01,150
+معناه يا أخواتي يعتمد على الأرقام والدلائل
+
+392
+00:38:02,780 --> 00:38:06,400
+يعني انت بتقول ان هي مده اخد حاجة مش لها، رشوة
+
+393
+00:38:06,400 --> 00:38:12,800
+كاتبة شمعة في نور تقرير، نور ولا نورة؟ في حرف الها
+
+394
+00:38:12,800 --> 00:38:16,140
+خاصة انا عشان يعني انت لو وجدت وفيش معنى زي ما ..
+
+395
+00:38:16,140 --> 00:38:18,800
+زي ما انت شايف انا اقول نور وخلاص، بلاش الحرف
+
+396
+00:38:18,800 --> 00:38:22,420
+الرابع، خليه لأهلك كاتبة شمعة في نور تقرير ان هي
+
+397
+00:38:22,420 --> 00:38:28,920
+أخدت، لا سمح الله، رشوة، يازم يكون فيه دليل، ماشي؟
+
+398
+00:38:29,870 --> 00:38:33,230
+أما نكتب هيك وخلاص لأ إذا نجب أن نكون تقرش ماله
+
+399
+00:38:33,230 --> 00:38:37,790
+دقيق وكمان أركز على الشغل ماركزش على الناس
+
+400
+00:38:37,790 --> 00:38:43,350
+الشخصيات ماركيش دعوة ركز عليش على الأداء جبل ما
+
+401
+00:38:43,350 --> 00:38:48,810
+نشرح أنواع التقارير بدنا ناخد اعتبارات التقارير
+
+402
+00:38:48,810 --> 00:38:53,750
+إيه لها علاقة برضه بالصفات خودي بالك إيه لها علاقة
+
+403
+00:38:53,750 --> 00:38:58,030
+بالصفات صعب أفصلهم إيه لها علاقة .. بقدرش أفصلهم
+
+404
+00:38:59,030 --> 00:39:06,270
+أول اعتبار الموضوعية طبعا هدول الأخوات بتنشر الشرح
+
+405
+00:39:06,270 --> 00:39:10,150
+مزاجك
+
+406
+00:39:10,150 --> 00:39:13,530
+و أهوائك و بتحبيها و بتكرهيها لما تكتب تقرير
+
+407
+00:39:13,530 --> 00:39:17,530
+مايتدخلش ده الموضوعية البعد عن أهواء و المزاجي
+
+408
+00:39:17,530 --> 00:39:25,750
+ماشي لأن رقم واحد الموضوعية اتنين تحديد الشخص
+
+409
+00:39:25,750 --> 00:39:32,050
+المسئولمن الشخص المسؤول عن إعداد التقارير تلاتة
+
+410
+00:39:32,050 --> 00:39:38,510
+الفكرة محددة انت بتحكي عن الأداء ماتطلعيش في
+
+411
+00:39:38,510 --> 00:39:45,870
+التقارير على حاجة تانية أيضا الابتعاد ماشي عنك عن
+
+412
+00:39:45,870 --> 00:39:53,190
+المعلومات المشكوك بها بدل شك مش متأكدة ماتكتبيش
+
+413
+00:39:53,190 --> 00:39:58,170
+ماتحطيش في بجبتكأيضًا أيوة زي ما حكت واحدة من
+
+414
+00:39:58,170 --> 00:40:02,150
+طالبات دعم التقارير زي ما حكينا بالأرقام
+
+415
+00:40:02,150 --> 00:40:07,490
+والإحصائيات أخر
+
+416
+00:40:07,490 --> 00:40:15,450
+حاجة كاتبة شيماء في نور عشر صفحات تقرير ليش هيش
+
+417
+00:40:15,450 --> 00:40:19,430
+كائن عاملة اختصر يعني لأن التقرير طويلة ما
+
+418
+00:40:19,430 --> 00:40:26,650
+بيقرأوهاش وبتكون مملة إذا مرة تانيةهذه صعبة أفصلها
+
+419
+00:40:26,650 --> 00:40:30,990
+عن هذه فاخد بالك شايمة ما يعتبر كتابة تقارير كل
+
+420
+00:40:30,990 --> 00:40:37,010
+موضوعية بعيدة عن هواك و مزاجك ماشي تكون محددة عن
+
+421
+00:40:37,010 --> 00:40:41,290
+إيش بتكتب تقارير أداء ولا إيش؟ مين الشخص المسؤول
+
+422
+00:40:41,290 --> 00:40:45,210
+عن الكتاب؟ أي معلومة شك فيها أو جلبك هيك مش
+
+423
+00:40:45,210 --> 00:40:50,390
+مطمئنين ما تكتبهاشبتنا التقارير تكتبنا فيكوا زي ما
+
+424
+00:40:50,390 --> 00:40:53,750
+قلنا تاول أدلة اللي هي الأرقام و الأحصائيات أخر
+
+425
+00:40:53,750 --> 00:41:00,890
+حاجة يجب أن تقرر يكون يدوب نص صفحة مختصر ماشي بناء
+
+426
+00:41:00,890 --> 00:41:06,810
+على التقارير اللي انت كتبتيه يتم اتخاذ قرار عشان
+
+427
+00:41:06,810 --> 00:41:11,650
+ليه احنا بنحط الشروط هذه القرار فصل لسمح الله نور
+
+428
+00:41:11,650 --> 00:41:18,680
+علي أساس فصلت نور شيماء كاتبة فيها تقاريرماشي، إذن
+
+429
+00:41:18,680 --> 00:41:22,220
+بناء على التقارير بتتم اتخاذش قرارات فلازم أكون
+
+430
+00:41:22,220 --> 00:41:25,420
+حاذر لأن الموضوع اللي علاقة بالأمانة، اللي علاقة
+
+431
+00:41:25,420 --> 00:41:35,440
+بالأمان السؤال التالي اذكري أنواع التقارير اللي
+
+432
+00:41:35,440 --> 00:41:42,400
+قلت هرجعلها تاني اذكري أنواع التقارير، عندنا تلات
+
+433
+00:41:42,400 --> 00:41:48,610
+أنواع، اتفضلي أنت اتفضليشكرا يا عزيزي تقارير رسمية
+
+434
+00:41:48,610 --> 00:41:56,090
+تقارير غير رسمية التقارير الرسمية بس يا جماعة لها
+
+435
+00:41:56,090 --> 00:42:06,850
+نموذج معين تقارير
+
+436
+00:42:06,850 --> 00:42:12,390
+تحليلية تقارير رسمية و دولية و دولية و مالية
+
+437
+00:42:16,990 --> 00:42:22,050
+شايفة لما يكون عندك بستان و أطولك وردة واحدة أنا
+
+438
+00:42:22,050 --> 00:42:26,190
+يدوم بعطيكوا زي إشارات في العلم مابعطيكيش بالتفصيل
+
+439
+00:42:26,190 --> 00:42:31,890
+و بقايدة حالة في الكتاب يدوم إشارة بس لو بنفصل في
+
+440
+00:42:31,890 --> 00:42:35,810
+التقارير بدنا مادة كاملة التقارير كتير أنواعها بس
+
+441
+00:42:35,810 --> 00:42:39,390
+أنا مقايدة نفسي بالمرجع اللي معاكم عشانك سارحة
+
+442
+00:42:39,390 --> 00:42:40,970
+يعني نعم
+
+443
+00:42:45,030 --> 00:42:49,510
+مقنوبة، معرفة أما تفاصيل، لأ لأ هذه بتتخصص يعني
+
+444
+00:42:49,510 --> 00:42:56,350
+اللي خدتيل صح مش غلطة التقارير رسمية، بس يا جماعة
+
+445
+00:42:56,350 --> 00:43:04,590
+فاوضة لها نموذج معين حسب قواعد معين غير رسمية،
+
+446
+00:43:04,590 --> 00:43:12,330
+مذكرة عن شئ معين تزعليش، مختصرة لازم بالحرف يعني
+
+447
+00:43:14,310 --> 00:43:22,510
+تقرير رسمي عندنا تقرير لأداء الموظف بنعبيه بس غير
+
+448
+00:43:22,510 --> 00:43:25,970
+رسمي بكتب اللي أنا عايزاه مافيش حاجة مقيدان
+
+449
+00:43:25,970 --> 00:43:31,010
+ماعنديش نموذج لو حالي بكتب واضح؟ النوع التاني
+
+450
+00:43:31,010 --> 00:43:43,690
+تقرير شفوي ماشي وكتابي التقرير الشفوييكون عبارة عن
+
+451
+00:43:43,690 --> 00:43:51,050
+تبادل الأراء زائد المقابلات أه إسلام عندك اليوم
+
+452
+00:43:51,050 --> 00:43:54,830
+مقابلة لأن شرماء كاتبة فيك تقرير فحابين يناقشوا
+
+453
+00:43:54,830 --> 00:43:59,410
+معاكي التقرير مكتوب فيه أن أنت عاملة كذا كذا إيش
+
+454
+00:43:59,410 --> 00:44:04,350
+رأيك؟ أه ولا لأ؟ إذا التقرير الشفاهية بتكون وجه
+
+455
+00:44:04,350 --> 00:44:08,990
+لوجه بتكون عبارة عن مقابلات فيها تبادل أراء وفيها
+
+456
+00:44:08,990 --> 00:44:14,870
+مناقشاتأه من حاجة تناقش و تدافع عن نفسها التقرير
+
+457
+00:44:14,870 --> 00:44:22,790
+الكتابي لأ مكتوب إما على يعني طريقة تقليدية اللي
+
+458
+00:44:22,790 --> 00:44:28,630
+هي جلمة و ورقة أو طبعة email يعني إما تطبعيه و
+
+459
+00:44:28,630 --> 00:44:35,010
+تظبطيه أو تكتبيه في خط إيش إيدك سؤال اتقر أمتى على
+
+460
+00:44:35,010 --> 00:44:38,750
+التقارير الكتابية زي البيانات
+
+461
+00:44:43,120 --> 00:44:53,360
+أو السجلات أو الخرائط إذا نقدر يمضي على التقرير
+
+462
+00:44:53,360 --> 00:44:56,960
+الكتبي زي إيش بالله زي بيانات مثلا زي مثلا إحنا
+
+463
+00:44:56,960 --> 00:45:00,520
+لما نقدم تقرير عمداء المادة أخر الفصل بيكون تقرير
+
+464
+00:45:00,520 --> 00:45:07,550
+كل أقام بيانات وممكن يكون سجلممكن خريطة، حسب أنا
+
+465
+00:45:07,550 --> 00:45:11,390
+إيش عايزة، هذا بنسميه تقارير إيش كتابية طبعا صعب
+
+466
+00:45:11,390 --> 00:45:16,090
+أنا أقعد أسمعلك الأرقام عينينا على الطالبات كذا و
+
+467
+00:45:16,090 --> 00:45:18,670
+نشحو كذا، لأ أنت هتنسي فلازم يكون مكتوب عشان نشوفي
+
+468
+00:45:18,670 --> 00:45:28,150
+و ندقيقي الأمر رقم تلاتة في أنواع التقارير نكتبها
+
+469
+00:45:28,150 --> 00:45:33,770
+هنا، ليس لها مكان هذه، خاصة لأن احد فيها، فكرة
+
+470
+00:45:33,770 --> 00:45:43,380
+برضهأنا في أنواع تقارير تلاتة تقارير دورية وغير
+
+471
+00:45:43,380 --> 00:45:52,280
+دورية لها وقت محدد تقارير
+
+472
+00:45:52,280 --> 00:45:56,120
+دورية لها وقت محدد فاهمين الخطوة ولا امسح ولا كده؟
+
+473
+00:45:56,120 --> 00:46:04,850
+غير دورية ليس لها عند الطلبمثلًا تقرير أداء المادة
+
+474
+00:46:04,850 --> 00:46:10,930
+بينفعش أقدمه الآن ليش يا حسن؟ ما خلصناهاش بنقدمه
+
+475
+00:46:10,930 --> 00:46:15,430
+بعد ما تظهر النتائج أه بتقدميه بيكون دقيق أما وقت
+
+476
+00:46:15,430 --> 00:46:19,390
+ما أنت عايزه لا بنفعش إذا التقارير الدوري ..
+
+477
+00:46:19,390 --> 00:46:27,890
+الدوري عفوا لها وقت معين ماشي تتعرض بالحقائق
+
+478
+00:46:27,890 --> 00:46:28,890
+بالأداء
+
+479
+00:46:31,020 --> 00:46:34,840
+أما غير الدورية حسب الطلب اه الله عايزين تقرير ..
+
+480
+00:46:34,840 --> 00:46:38,760
+اه هي بنجهزه التقارير غير الدورية تقدم .. طبعا
+
+481
+00:46:38,760 --> 00:46:43,120
+الأثنين بيقدموا الإدارة العليا الإدارة العليا هي
+
+482
+00:46:43,120 --> 00:46:50,600
+اللي تطلب واصلا هذا يعرض الحقائق إذا كان عندنا
+
+483
+00:46:50,600 --> 00:46:57,080
+سؤال اذكر يا نوع التقارير مع التوضيح حاضر يا اسلام
+
+484
+00:46:57,080 --> 00:47:05,780
+تولي بالك أول شيءتقارير رسمية يعني نموذج أنت
+
+485
+00:47:05,780 --> 00:47:11,220
+بتعبيه وتقارير غير رسمية او مذكرة واضح يا صفاء
+
+486
+00:47:11,220 --> 00:47:18,700
+تقارير شفوية وجه لوجه بتبدأ رأيك بتدافع عن نفسك
+
+487
+00:47:18,700 --> 00:47:23,860
+نتناقش وتقارير كتابية الحاجات اللي ماقدرش أحكيها
+
+488
+00:47:23,860 --> 00:47:27,680
+بكتبها زي الأرقام الحصائية الخرائط السجلات
+
+489
+00:47:27,680 --> 00:47:34,200
+البيانات تلاتةتقارير دورية لها وقت محدد كنهاية
+
+490
+00:47:34,200 --> 00:47:39,380
+السنة وتقارير عند الطلب تقارير إيش؟ عند الطلب
+
+491
+00:47:39,380 --> 00:47:46,880
+اختاري الإجابة ولا بلاش ضاعي مصر عبارة عفوا صح
+
+492
+00:47:46,880 --> 00:47:50,780
+وخطأ ضاعي
+
+493
+00:47:50,780 --> 00:47:55,980
+صح أو خطأ صح وخطأ مع بعض غلط يا صح يا خطأ خليكي
+
+494
+00:47:55,980 --> 00:47:56,360
+حاسب
+
+495
+00:47:59,310 --> 00:48:03,830
+لأ فيش أو مافيش عبارة بتيجي صح أو غلط يعنى يا هادي
+
+496
+00:48:03,830 --> 00:48:13,190
+يا هادي اه او او ايوة يا يمين يا شمال يا جنة يا
+
+497
+00:48:13,190 --> 00:48:17,710
+نار على اتنين بظبطش تروحي مرتين على نفس المكان من
+
+498
+00:48:17,710 --> 00:48:27,930
+صفات التقارير من صفات التقارير الدقة والموضوعية
+
+499
+00:48:34,360 --> 00:48:39,320
+والاختصار رجعنا انحزرت يعني انتوا قاعدين في محلة
+
+500
+00:48:39,320 --> 00:48:44,740
+لغز يا صح يا خلط حاسب معايا اتفضلي
+
+501
+00:48:44,740 --> 00:48:51,800
+اتفضلي
+
+502
+00:48:51,800 --> 00:48:56,000
+ماعرفش
+
+503
+00:48:56,000 --> 00:49:06,550
+نرجع لموضوع الذاكره تانىإيش كلمة مكتوبة هنا؟ أنا
+
+504
+00:49:06,550 --> 00:49:11,010
+بنصحكوا تقدموا تقاعد مبكر وخلاص أنا مش قولت خدي
+
+505
+00:49:11,010 --> 00:49:14,930
+بالك الإثنين بتدخلوا في بعض وصعب أفصلهم كيف صارت
+
+506
+00:49:14,930 --> 00:49:20,170
+غلط؟ أنا ماحكيش عنك الكلام للجميع بعدين معناه كيف
+
+507
+00:49:20,170 --> 00:49:25,190
+صارت غلط؟ بلاش قولناها فكر فيها بدك تقدم تقرير مش
+
+508
+00:49:25,190 --> 00:49:30,280
+دقيق كيف وانا حكيت بإننا نعرف تقرير نتاخد قراراتو
+
+509
+00:49:30,280 --> 00:49:32,360
+لسه بتكونش يعني أخاف عن المستقبل لأ لازم أخاف
+
+510
+00:49:32,360 --> 00:49:37,140
+الدقة الموضوعية والاقتصاد العبارة الصحيحة بنسبة
+
+511
+00:49:37,140 --> 00:49:45,420
+100% لا غبارة عليها اختاروا الإجابة الصحيحة مش
+
+512
+00:49:45,420 --> 00:49:54,980
+تحذير يا أنتي اختاروا الإجابة الصحيحة التقرير
+
+513
+00:49:54,980 --> 00:49:58,320
+غير رسمي هو
+
+514
+00:50:08,740 --> 00:50:19,360
+الف يكون بالملاحظة ب .. خلصته؟
+
+515
+00:50:19,360 --> 00:50:26,040
+ب .. أحد أشكال الموازنات التقديرية جيم
+
+516
+00:50:33,110 --> 00:50:43,430
+فيه تبادل الأراء دال ليس مما سبق غريبة أول مرة
+
+517
+00:50:43,430 --> 00:50:49,350
+تتفضل العبارة ليس مما سبق التلاتة ما لهو مش علاقة
+
+518
+00:50:49,350 --> 00:50:55,750
+في الموضوع أخر حاجة التحليل الكامي نكتب سؤال
+
+519
+00:50:55,750 --> 00:50:58,270
+ونجاوبه المحاضرة الجاية ان شاء الله نعيشنا ان شاء
+
+520
+00:51:06,950 --> 00:51:13,290
+Auditory مقومات الرقابة الفعالة مع الشرح و هتكون
+
+521
+00:51:13,290 --> 00:51:17,510
+ان شاء الله اخر نقطة في هذه المادة اذا إيش أخدنا
+
+522
+00:51:17,510 --> 00:51:20,930
+اليوم؟ تعرفنا عن الموازنات التقديرية و خدي بالك من
+
+523
+00:51:20,930 --> 00:51:25,390
+كلمة تقدير تعرفنا عن الرقابة الداخلية و الخارجية
+
+524
+00:51:26,440 --> 00:51:30,320
+اتعرفنا على الملاحظة الشخصية واتعرفنا على
+
+525
+00:51:30,320 --> 00:51:34,740
+التقارير، في أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ أي سؤال؟
+

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/d8-3qV0n3Vw.srt

@@ -0,0 +1,1494 @@
+1
+00:00:22,260 --> 00:00:25,100
+أعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:25,100 --> 00:00:28,540
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:28,540 --> 00:00:32,520
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن تبعهم بإحسان
+
+4
+00:00:32,520 --> 00:00:35,140
+إلى يوم الدين. السلام عليكم ورحمة الله
+
+5
+00:00:35,140 --> 00:00:41,800
+كيف حالكم؟ كيف هي أحوالكم اليوم؟ كويسين إن شاء الله؟
+
+6
+00:00:41,800 --> 00:00:48,840
+في نشاط؟ أم كيف؟ ماشي إن شاء الله. ما زلنا في موضوع
+
+7
+00:00:48,840 --> 00:00:52,410
+التخطيط (planning). في المحاضرات الماضية تعرفنا على
+
+8
+00:00:52,410 --> 00:00:57,590
+عناصر التخطيط. حكينا مع بعض عن تحديد الأهداف.
+
+9
+00:00:57,590 --> 00:01:03,830
+تعرفنا عليها. قلنا عندنا أهداف اقتصادية واجتماعية.
+
+10
+00:01:03,830 --> 00:01:08,370
+تعرفنا على ما معنى SMART و شرحناها مع بعض. بعد ذلك
+
+11
+00:01:08,370 --> 00:01:11,410
+تعرفنا على الـ policies أو السياسات الإدارية. أخذنا
+
+12
+00:01:11,410 --> 00:01:15,200
+تعريفها... تعريفها. قلنا هي دليل التفكير وليس
+
+13
+00:01:15,200 --> 00:01:19,260
+للتنفيذ. تعرفنا في شكل جداول على السياسة و القاعدة
+
+14
+00:01:19,260 --> 00:01:23,700
+والسياسة و الإجراء. اليوم سنكمل مع بعض أنواع
+
+15
+00:01:23,700 --> 00:01:27,480
+السياسات الإدارية. تقسم السياسات الإدارية إلى عدة
+
+16
+00:01:27,480 --> 00:01:31,720
+أنواع حسب عدة معايير. أولًا حسب الكتابة، وإنها
+
+17
+00:01:31,720 --> 00:01:37,360
+نوعان. ثانيًا حسب التكوين، وإنها ثلاثة أنواع. ثالثًا حسب
+
+18
+00:01:37,360 --> 00:01:43,720
+المعلومات، أربعة أنواع. رابعًا حسب مجال العمل وحسب مستويات
+
+19
+00:01:43,720 --> 00:01:49,650
+الإدارة. إن شاء الله تكونوا سهلة. سنتعرف عليهم. أول شيء
+
+20
+00:01:49,650 --> 00:01:55,050
+السياسات الإدارية المكتوبة. ما المقصود بالسياسات
+
+21
+00:01:55,050 --> 00:02:08,830
+الإدارية المكتوبة؟ من أين اسمها؟ تفضلي. آه، آه، ممتاز.
+
+22
+00:02:08,830 --> 00:02:15,230
+هي السياسة... ممتاز. يعني شكراً. هي المنصوص... معناها يا
+
+23
+00:02:15,230 --> 00:02:24,930
+أخوات، المكتوب في لوائح المنظمة. إذاً من اسمها
+
+24
+00:02:24,930 --> 00:02:29,730
+السياسات المكتوبة هي السياسات المنصوص عليها في
+
+25
+00:02:29,730 --> 00:02:33,290
+لوائح المنظمة. المقصود بكلمة منصوص معناها مكتوبة.
+
+26
+00:02:33,290 --> 00:02:40,950
+ماشي. سؤال: متى تلجأ المؤسسة أو المنظمة، نفس الكلمة،
+
+27
+00:02:40,950 --> 00:02:47,350
+المؤسسة، لكتابة السياسة أو الـ policies؟ وأعتقد من قول
+
+28
+00:02:47,350 --> 00:02:56,570
+السياسة هذه. لازم أن تكتب. لنرى مع بعض. تفضلي. واحدة.
+
+29
+00:02:56,570 --> 00:03:02,990
+الموضوع جدلي. شو يعني جدلي؟ يعني يحتمل أكثر من تفسير.
+
+30
+00:03:02,990 --> 00:03:07,750
+أنتِ ممكن تفسرينه بطريقتك وزميلتك بطريقتها. هذا يؤدي
+
+31
+00:03:07,750 --> 00:03:12,400
+إلى وجود مشاكل. إذن، رقم واحد، أكتب السياسة لأنّ
+
+32
+00:03:12,400 --> 00:03:21,940
+الموضوع جدلي، مثل التعيين. ماشي. أيضاً، تفضلي. ممتاز.
+
+33
+00:03:21,940 --> 00:03:28,960
+عندما تزيد الفجوة في المؤسسات الكبيرة. عندنا مثال
+
+34
+00:03:28,960 --> 00:03:35,830
+الوكالة، وكالة honor award، يعني بمعنى يا أخوات، في
+
+35
+00:03:35,830 --> 00:03:40,290
+مسافة بين الإدارة العليا والإدارة الوسطى والوسطى
+
+36
+00:03:40,290 --> 00:03:44,970
+والدنيا... يعني عدد الموظفين كبير والمستويات متوسعة.
+
+37
+00:03:44,970 --> 00:03:49,670
+هذا يؤدي إلى اتساع الفجوة أو المسافة البعيدة بينهم. فيُفضل
+
+38
+00:03:49,670 --> 00:03:54,550
+كتابة السياسة لكي لا ينحرف أحد أو يسير وحده. تفضلي.
+
+39
+00:03:54,550 --> 00:03:58,870
+شكراً.
+
+40
+00:03:58,870 --> 00:04:04,790
+يا أختي، ثانياً، غموض السياسة. إذا كانت السياسة غامضة،
+
+41
+00:04:04,790 --> 00:04:11,530
+فيُفضل كتابتها. شو يعني غامضة؟ صعبة الفهم؟ غير واضحة؟
+
+42
+00:04:11,530 --> 00:04:17,830
+واضح؟ ضاق صدركِ أم انتهى الأمر؟  إذاً، سؤال مرة ثانية. عليّ شيء
+
+43
+00:04:17,830 --> 00:04:23,650
+تجعل المؤسسات تكتب بعض السياسات الإدارية. إذاً يا صفاء،
+
+44
+00:04:23,650 --> 00:04:30,630
+عليّ شيء. بعض المؤسسات، أو، أغلب المؤسسات، تكتب بعض
+
+45
+00:04:30,630 --> 00:04:36,470
+السياسات الإدارية.  علينا ثلاث نقاط. تفضلي. الموضوع
+
+46
+00:04:36,470 --> 00:04:41,730
+أيّ شيء؟  قابل للفهم بأكثر من طريقة. يعني كل واحد
+
+47
+00:04:41,730 --> 00:04:47,750
+يفهم حسب معلوماته و معرفته. ثانياً، إذا كانت المؤسسة
+
+48
+00:04:47,750 --> 00:04:52,070
+كبيرة، و قلنا مثل الوكالة. ثالثاً، لما تكون السياسة
+
+49
+00:04:52,070 --> 00:04:56,350
+غامضة، و غير واضحة، يعني ليس واضحًا ما تُكتب، فمن الأفضل كتابتها.
+
+50
+00:04:56,350 --> 00:05:01,740
+ما هي مزايا السياسات المكتوبة؟ لما المؤسسة تكتب
+
+51
+00:05:01,740 --> 00:05:11,100
+السياسة كتابة، شو تستفيد؟ تفضلي. حاولي
+
+52
+00:05:11,100 --> 00:05:14,620
+دائماً استخدام اللغة العربية، مصطلحات بسيطة. واحد،
+
+53
+00:05:14,620 --> 00:05:23,440
+فهم واحد لجميع سياسات الشركة أو المؤسسة. لما تكون
+
+54
+00:05:23,440 --> 00:05:27,500
+السياسة مكتوبة و قرأناها جميعاً، نفهمها بنفس الطريقة.
+
+55
+00:05:27,500 --> 00:05:28,660
+لا يوجد أحد يفهمها بطريقته الخاصة.
+
+56
+00:05:31,550 --> 00:05:41,830
+تفضلي يا شايماء. ممتاز. مساعدة الرئيس الجديد على... عفواً،
+
+57
+00:05:41,830 --> 00:05:48,110
+...على فهم العمل. إذاً، عندما تكون السياسة مكتوبة،
+
+58
+00:05:48,110 --> 00:05:51,570
+وأنتِ جالسةِ تبدئين العمل، تتطلعين إليها، فتُفهمين العمل. تفضلي.
+
+59
+00:05:51,570 --> 00:05:57,350
+ممتاز. تقليل سوء الفهم.
+
+60
+00:06:00,200 --> 00:06:13,960
+سؤال: أفهم معنى "سوء الفهم"؟ بقليل... تفضلي. آه، ممتاز. فهم السياسات
+
+61
+00:06:13,960 --> 00:06:18,220
+بسهولة.
+
+62
+00:06:18,220 --> 00:06:22,080
+تفضلي. ممتاز.
+
+63
+00:06:22,080 --> 00:06:30,180
+هذه يا أخوات، صعوبة التحريف. هي مكتوبة و واضحة. لا أحد
+
+64
+00:06:30,180 --> 00:06:35,100
+يُحرفها على هواه.  ما معنى هذا؟ ما هي الفائدة
+
+65
+00:06:35,100 --> 00:06:39,640
+التي نجنِيها عندما نكتب السياسات؟ أولًا، تكون
+
+66
+00:06:39,640 --> 00:06:45,300
+واضحة و مفهومة للجميع، لأنها مكتوبة. أيضاً، لو جئتِ
+
+67
+00:06:45,300 --> 00:06:48,400
+أنتِ رئيسة جديدة أو مديرة جديدة على المؤسسة،
+
+68
+00:06:48,400 --> 00:06:52,520
+و السياسة مكتوبة، هذا يساعدكِ. ثانياً، لا يوجد سوء
+
+69
+00:06:52,520 --> 00:06:56,870
+فهم.  تكون مكتوبة بلغة واضحة وبسيطة ومفهومة. أيضاً،
+
+70
+00:06:56,870 --> 00:07:00,410
+لا يوجد فيها تحريف، أني أنا أفسرها حسب رغبتي أو أُغيرها
+
+71
+00:07:00,410 --> 00:07:04,630
+حسب رغبتي. خذي بالكِ. تقليل سوء الفهم وفهم السياسات
+
+72
+00:07:04,630 --> 00:07:07,630
+وصعوبة التحريف. الثلاث نقاط نفس الأشياء. وكمان هذه كرقم
+
+73
+00:07:07,630 --> 00:07:12,190
+واحد. لأن واحد وثلاث وأربعة وخمسة نفس الفكرة، تبعد
+
+74
+00:07:12,190 --> 00:07:18,050
+عن سوء ماذا؟ سوء الفهم. سوء الفهم، يعني تُفهمينها بشكل
+
+75
+00:07:18,050 --> 00:07:22,690
+واضح. ما هي عيوبها؟ ما هي عيوب السياسة المكتوبة؟
+
+76
+00:07:22,690 --> 00:07:27,020
+تفضلي. لا تتناسب تماماً... إذا كانت السياسة الإدارية
+
+77
+00:07:27,020 --> 00:07:33,260
+ثانوية أو غير مهمة. لا تناسب الأسرار. كل مؤسسة كما
+
+78
+00:07:33,260 --> 00:07:36,680
+أنتم تعرفون، لديها أسرار. لا ينفع أن أكتب السياسة
+
+79
+00:07:36,680 --> 00:07:39,940
+و أنشرها و أقولها، هذا سرّ! كيف يصبح سرّاً؟ إذاً لا تناسب
+
+80
+00:07:39,940 --> 00:07:46,080
+الأسرار.  المؤسسة... تفضلي... بعض
+
+81
+00:07:46,080 --> 00:07:54,400
+الأحيان، صعوبة اختيار المصطلحات البسيطة. نواجه
+
+82
+00:07:54,400 --> 00:08:03,180
+مشكلة وأنا أكتب. ثالثاً... تفضلي... آه... الجمود. ممتاز.
+
+83
+00:08:03,180 --> 00:08:09,140
+السياسة المكتوبة فيها ماذا؟ جمود. إذا عندنا خمس مزايا،
+
+84
+00:08:09,140 --> 00:08:15,860
+ثلاث عيوب.  فيه كمان... ماذا يعني؟ رأيكِ؟ تقولين
+
+85
+00:08:15,860 --> 00:08:19,920
+خلاص، انتهينا. تفضلي. أنتي الطالبة التي... والله أعلم. تفضلي.
+
+86
+00:08:21,560 --> 00:08:26,640
+ممتاز. لا تناسب الأمور السرية. لا تناسب الأمور السرية.
+
+87
+00:08:26,640 --> 00:08:37,940
+انشطوا لو سمحتوا، لا تناموا! آخر واحدة، تفضلي. ممتاز.
+
+88
+00:08:37,940 --> 00:08:48,700
+قد تصل إلى شخص ليس من حقه معرفتها،  إنه ناجح مع بعض... ما
+
+89
+00:08:48,700 --> 00:08:52,970
+هي العيوب؟ لا تتناسب مع أسرارنا؟ أن أكتبها، هذا السؤال.
+
+90
+00:08:52,970 --> 00:08:57,990
+كيف أكتبها أو كيف أنشرها؟ بعض الأحيان، صعوبة اختيار
+
+91
+00:08:57,990 --> 00:09:02,730
+المصطلحات البسيطة. أريد أن أكتب بإيجاز وبساطة. لو عندي أحد
+
+92
+00:09:02,730 --> 00:09:09,010
+أمّي، يصعب قراءتها. أيضاً فيها جمود، غير مرنة لأنها
+
+93
+00:09:09,010 --> 00:09:13,840
+مكتوبة. آخر شيء، ممكن أن تصل إلى أشخاص ليس من حقهم
+
+94
+00:09:13,840 --> 00:09:18,280
+أن يعرفوها.  ممكن أن تصل إلى أشخاص ليس من حقهم معرفتها. لنعود مع
+
+95
+00:09:18,280 --> 00:09:21,520
+بعض. السياسات المكتوبة تكون مكتوبة في لوائح
+
+96
+00:09:21,520 --> 00:09:26,680
+المؤسسة ومنشورة أيضاً. و اكتشفنا ثلاث حالات،
+
+97
+00:09:26,680 --> 00:09:29,720
+لما يكون الموضوع... لأنّ المؤسسة كبيرة،
+
+98
+00:09:29,720 --> 00:09:34,720
+السياسات غامضة، اكتبِيها.  أفضل. أخذنا خمس مزايا وخمس
+
+99
+00:09:34,720 --> 00:09:39,690
+عيوب. المزايا: كلنا نفهم نفس السياسة لأنها
+
+100
+00:09:39,690 --> 00:09:44,270
+مكتوبة. لو أنتِ جديدة، تساعدكِ على فهم العمل، تقلل
+
+101
+00:09:44,270 --> 00:09:49,490
+سوء الفهم، تساعد على فهم السياسات.  آخر شيء: صعب
+
+102
+00:09:49,490 --> 00:09:55,310
+أن أحرفها لأنها مكتوبة. عيوبها: جامدة، لا تتناسب
+
+103
+00:09:55,310 --> 00:10:01,680
+مع الأسرار. لو أمي... صعبة. صعوبة في بعض الأحيان أن نعبر
+
+104
+00:10:01,680 --> 00:10:06,380
+عنها بشكل بسيط. آخر شيء: ممكن أن تصل إلى شخص ليس من حقه
+
+105
+00:10:06,380 --> 00:10:12,980
+أن يعرفها. ممكن أن تصل إلى شخص ليس من حقه معرفتها. عكس المكتوبة: غير المكتوبة. ما المقصود
+
+106
+00:10:12,980 --> 00:10:17,640
+بالسياسة غير المكتوبة؟ ما المقصود بالسياسة غير
+
+107
+00:10:17,640 --> 00:10:22,940
+المكتوبة؟ هي
+
+108
+00:10:22,940 --> 00:10:25,560
+...
+
+109
+00:10:29,470 --> 00:10:38,550
+أجل، ممتازة. هي الشفاهية، هي التي لا تظهر في اللوائح.
+
+110
+00:10:38,550 --> 00:10:42,030
+ليست
+
+111
+00:10:42,030 --> 00:10:46,670
+مكتوبة، نسمعها، تكون شفاهية، ليست واضحة في اللوائح.
+
+112
+00:10:46,670 --> 00:10:54,330
+مثلًا في المؤسسة، هذا example يا أخوات، لا ترغب في
+
+113
+00:10:54,330 --> 00:10:56,770
+تعيين نساء.
+
+114
+00:11:00,520 --> 00:11:07,240
+ماشي. لا أذهب لأُنزل إعلان توظيف وأكتب فيه للرجال فقط.
+
+115
+00:11:07,240 --> 00:11:13,960
+لا أستطيع أن أفعل ذلك. لا أستطيع أن أفعل ذلك.  لذلك، بيني وبين
+
+116
+00:11:13,960 --> 00:11:20,560
+نفسي، أقول: أنا أريد رجلاً، وأنزل الإعلان، وتقدّم
+
+117
+00:11:20,560 --> 00:11:25,180
+نساء و رجال، وأختار رجلاً. لماذا لا أستطيع أن أكتب فقط
+
+118
+00:11:25,180 --> 00:11:32,520
+للرجال فقط، بدون نساء، أو أُعلن أو أُصرح؟ تفضلي. آه. ماشي.
+
+119
+00:11:32,520 --> 00:11:37,780
+لأنّه ممكن أن يضع المؤسسة في موقف محرج. مؤسسات الدفاع
+
+120
+00:11:37,780 --> 00:11:41,400
+عن حقوق المرأة، لن تصمت. كيف لا تكون هناك نساء؟ كيف
+
+121
+00:11:41,400 --> 00:11:46,220
+ستجرؤون؟ إذاً لماذا نلجأ إلى عدم كتابة السياسات
+
+122
+00:11:46,220 --> 00:11:51,920
+في المؤسسة حتى لا نقع في مواقف محرجة؟ لا أحد سيهاجمنا
+
+123
+00:11:51,920 --> 00:11:56,050
+مثل النقابات مثلاً، أو جماعات الضغط في المجتمع. لذلك
+
+124
+00:11:56,050 --> 00:12:00,090
+أُبقِيه بيني وبين نفسي. لا أكتبه، وأتصرف كما أنا
+
+125
+00:12:00,090 --> 00:12:05,970
+كما أريد. إذن، ما المقصود بالسياسات غير
+
+126
+00:12:05,970 --> 00:12:13,210
+المكتوبة؟ عكس المكتوبة. عكس تماماً. شفاهية، لا أصرح بها
+
+127
+00:12:13,210 --> 00:12:19,890
+بشكل كتابي. ماشي، بيني وبين نفسي، وأنفذها على أرض
+
+128
+00:12:19,890 --> 00:12:29,190
+على أرض الواقع. سؤال: ما هي، أو متى نلجأ إليها؟ لم أكن
+
+129
+00:12:29,190 --> 00:12:31,910
+أنا أفعل ذلك.  أخذنا مثال عدم تعيين النساء في
+
+130
+00:12:31,910 --> 00:12:37,050
+المؤسسات. إنّ هذه سياسة ضمنية. متى نلجأ إلى سياسات
+
+131
+00:12:37,050 --> 00:12:50,090
+ضمنية؟ من يعرف؟ أجل، عندما
+
+132
+00:12:50,090 --> 00:12:52,630
+تُتيح
+
+133
+00:12:53,660 --> 00:13:01,380
+للمؤسسة الحرية في التصرف. لو كتبت في إعلان التوظيف
+
+134
+00:13:01,380 --> 00:13:06,140
+مطلوب رجال فقط، ستحدث مشاكل.  أفكر فيها وأقول: أنا لست
+
+135
+00:13:06,140 --> 00:13:10,620
+سأكتب أصلاً وأُظهر نفسي. أتصرف كما أريد.  حكينا بشكل
+
+136
+00:13:10,620 --> 00:13:15,500
+حرّ. فلا نكتب. إذاً، نلجأ إليها عندما تكون تُتيح
+
+137
+00:13:15,500 --> 00:13:21,320
+إلى فرصة في التصرف أو أكثر حرية في التصرف. تتصرفين
+
+138
+00:13:21,320 --> 00:13:25,980
+على مزاجكِ، وليس هناك أي دليل ملموس ضدكِ. آه. نحن
+
+139
+00:13:25,980 --> 00:13:29,700
+قدّمنا لنا نساء و رجال، وأخذنا رجلاً.  والـمشكلة، غير
+
+140
+00:13:29,700 --> 00:13:35,320
+عندما أُظهر، ممنوع توظيف النساء. هذه تختلف. إذاً،
+
+141
+00:13:35,320 --> 00:13:39,120
+هي تُتيح سهولة التصرف، تتصرفين كما تريدين،
+
+142
+00:13:39,120 --> 00:13:43,540
+وليس هناك أي دليل ضدكِ. لكن عندما تكتبين، لا يمكنكِ،  عندما تكتبين،
+
+143
+00:13:43,540 --> 00:13:46,480
+يصبح هناك دليل ملموس ضدكِ. يعني،  ماذا؟  مرة ثانية الشرح. ما الفرق بين السياسة
+
+144
+00:13:46,480 --> 00:13:49,500
+الثانية. مرة ثانية. ما الفرق بين السياسة
+
+145
+00:13:49,500 --> 00:13:56,040
+المكتوبة وغير المكتوبة؟ جميلة! ليست... أجل. من يحبّ
+
+146
+00:13:56,040 --> 00:13:58,900
+المشاركة؟ من أيضاً؟ تفضلي؟
+
+147
+00:14:01,460 --> 00:14:05,680
+ممتازة. هي... هي السياسات التي تنص عليها لوائح
+
+148
+00:14:05,680 --> 00:14:10,180
+المؤسسة.  المعنى: تكون مكتوبة، مصرح بها.  أنا سياسي،
+
+149
+00:14:10,180 --> 00:14:19,200
+لا أريد نساءً. ممتاز. ضمنية. ممتاز. لا أُصرح بها. قلنا لماذا
+
+150
+00:14:19,200 --> 00:14:25,120
+لا أُصرح بها وأخفيها؟ ممتاز. لأنها سبب الإحراج، وأخذنا
+
+151
+00:14:25,120 --> 00:14:29,300
+منها مثال عدم تعيين النساء في المؤسسات. ماشي. ضمنية،
+
+152
+00:14:29,300 --> 00:14:33,160
+شفوية، غير مصرح بها، غير معلنة. هذه السياسات غير
+
+153
+00:14:33,160 --> 00:14:37,420
+المكتوبة.  تعرفنا على متى نلجأ إليها.  تعرفنا على مزايا
+
+154
+00:14:37,420 --> 00:14:41,100
+السياسة المكتوبة وعيوب السياسة المكتوبة. متى نلجأ
+
+155
+00:14:41,100 --> 00:14:44,080
+إلى السياسات الضمنية؟ عندما أقول أنا أريد حيزاً من حرية
+
+156
+00:14:44,080 --> 00:14:47,940
+التصرف، يعني أريد أن أتصرف على مزاجي، ولا أريد أحداً يمسكني
+
+157
+00:14:47,940 --> 00:14:52,380
+لا يمسكني. لماذا لا أُوظّف نساءً؟  طبعاً، أول ما أُوظّفهم، لست
+
+158
+00:14:52,380 --> 00:14:57,360
+ولا أحد، بدون... إذاً تُتيح فرصة أو حيزاً من حرية التصرف.
+
+159
+00:14:57,360 --> 00:15:04,020
+واضحة أم نعيدها ثانيةً؟  نعيدها؟  معي أم كيف الوضع؟
+
+160
+00:15:04,020 --> 00:15:07,300
+النقطة الثانية من السياسات، حسب التكوين: سياسة أصلية،
+
+161
+00:15:07,300 --> 00:15:15,840
+ملتمسة، مفروضة. ماذا تعرفين عن السياسات الأصلية؟
+
+162
+00:15:15,840 --> 00:15:22,300
+ماذا تعرفين عن السياسات الأصلية؟ أجل. هذا
+
+163
+00:15:22,300 --> 00:15:31,260
+الـ manager، ماشي، يقوم بإرشاد المرؤوسين
+
+164
+00:15:31,260 --> 00:15:36,000
+معلش
+
+165
+00:15:36,000 --> 00:15:46,740
+رَأسُهُ أعوجّ. نرسم
+
+223
+00:21:06,240 --> 00:21:10,720
+مافيش احتمال عدم التأكد إذا كانت معلوماتك عن
+
+224
+00:21:10,720 --> 00:21:17,420
+المنافسين بتكون معلوماتنا نفسية. أعيدها؟
+
+225
+00:21:17,420 --> 00:21:22,900
+أعيدها ثاني؟ لنعيد مع بعض. أدخل أنواع السياسات حسب
+
+226
+00:21:22,900 --> 00:21:28,500
+توفر المعلومات. فضلًا، ممتاز.
+
+227
+00:21:28,500 --> 00:21:31,200
+أيوة؟
+
+228
+00:21:34,940 --> 00:21:39,160
+وَأو وَأو مش أو اللي بيفرّج بين المخاطرة وعدم
+
+229
+00:21:39,160 --> 00:21:44,400
+التأكد والهول. احتمال، احتمال الوقوع. أيوة، عدم التأكد.
+
+230
+00:21:44,400 --> 00:21:47,700
+ومعلومات المنافسين مش كتير. معلومات كام؟ لأ، آخر حاجة.
+
+231
+00:21:47,700 --> 00:21:52,240
+عدم التأكد ومعلومات المنافسين. شكرًا.
+
+232
+00:21:52,240 --> 00:21:55,180
+يا أنتي، عندنا معلومات عن المنافسين وهذا كثير يهُمنا
+
+233
+00:21:55,180 --> 00:21:58,620
+في اتخاذ القرارات. عندنا أيضًا من أنواع السياسات
+
+234
+00:21:58,620 --> 00:22:03,440
+سياسات حسب مجال العمل. تُقسم لقسمين. ذكري بس لو سمحتي.
+
+235
+00:22:04,790 --> 00:22:13,470
+وظائف الإدارة، أختها وظائف المشروع. إذا
+
+236
+00:22:13,470 --> 00:22:20,490
+حسب مجال العمل دي فقط وظائف الإدارة، وظائف المشروع.
+
+237
+00:22:20,490 --> 00:22:26,190
+شو هي وظائف الإدارة؟ من فاكر؟ أبصر؟ ممتاز، تخطيط.
+
+238
+00:22:26,190 --> 00:22:35,020
+تنظيم؟ ممتاز. شو كانت الإجابة؟ أعيد ولا أكمل؟ أخذت
+
+239
+00:22:35,020 --> 00:22:40,580
+بالك من كلمة ذكري فقط. آخر نوع في السياسات، السياسات
+
+240
+00:22:40,580 --> 00:22:45,660
+حسب المستويات الإدارية. سجّلي السؤال لو سمحتي. واضحي
+
+241
+00:22:45,660 --> 00:22:55,480
+بالرسم. واضحي بالرسم أنواع السياسات الإدارية حسب
+
+242
+00:22:55,480 --> 00:23:01,300
+المستويات. واضحي بالرسم أنواع
+
+243
+00:23:02,570 --> 00:23:07,690
+المستويات الإدارية. عفوًا، أنواع السياسات الإدارية
+
+244
+00:23:07,690 --> 00:23:16,150
+حسب المستويات هي
+
+245
+00:23:16,150 --> 00:23:20,570
+الرسمة طبعًا. أنتي أخذتي في زماناتك المستويات
+
+246
+00:23:20,570 --> 00:23:25,230
+الإدارية. أخذناها في أيام الشباب، عليا ووسط الدنيا،
+
+247
+00:23:25,230 --> 00:23:28,970
+ماشي. السياسات الإدارية حسب المستويات برضه تلاتة،
+
+248
+00:23:28,970 --> 00:23:31,230
+أساسية، عليا، تشغيلية.
+
+249
+00:23:35,540 --> 00:23:44,520
+هي رسمة سهلة ولا معقدة؟ بسيطة. شوف
+
+250
+00:23:44,520 --> 00:23:50,240
+نعرف عن السياسات الأساسية. أكمل ولا أستنى؟ أستنى.
+
+251
+00:23:50,240 --> 00:24:01,320
+حاضر. أستنى ولا أكمل؟ أساسية،
+
+252
+00:24:01,320 --> 00:24:05,520
+عليا، تشغيلية. أساسية، الإدارة العليا... العليا، الإدارة
+
+253
+00:24:05,520 --> 00:24:11,520
+الوسطى، التشغيلية، الإدارة الدنيا. ماذا
+
+254
+00:24:11,520 --> 00:24:15,900
+تعرفين عن السياسات الأساسية؟ عندنا أربع نقاط بس لو
+
+255
+00:24:15,900 --> 00:24:24,860
+سمحتي. واحدة تكون حسب عقد التأسيس. اثنتان الأساسية. أول
+
+256
+00:24:24,860 --> 00:24:31,360
+واحدة. اثنتان مستمدة من هدف المؤسسة. ماشي، مستمدة من
+
+257
+00:24:31,360 --> 00:24:40,340
+هدف المؤسسة. تلاتة: هي أصل السياسات الأخرى. أربعة: في
+
+258
+00:24:40,340 --> 00:24:47,240
+حالة تغييرها نغيّر عمل المؤسسة ككل. أعيدهم ثاني. واحد
+
+259
+00:24:47,240 --> 00:25:00,120
+حسب عقد التأسيس. اثنان مرتبطة بهدف المؤسسة. تلاتة هي
+
+260
+00:25:00,120 --> 00:25:04,440
+أساس السياسات الأخرى اللي هي العليا والتشغيلية. أربعة
+
+261
+00:25:04,440 --> 00:25:19,740
+لو فكرتي تغيّريها تغيّرين عمل المؤسسة ككل. لو
+
+262
+00:25:19,740 --> 00:25:25,940
+غيرتيها هتغيّر عمل المؤسسة كلها. إذن هي خطيرة. إذا
+
+263
+00:25:25,940 --> 00:25:31,040
+ماذا تعرفين عن السياسات الأساسية؟ مين يا خوات قاعد
+
+264
+00:25:31,040 --> 00:25:39,290
+مالوش علاقة. تفضلي. حسب تأسيس المؤسسة، بجيبها من الهدف.
+
+265
+00:25:39,290 --> 00:25:46,150
+هي أصل السياسات الأخرى. ممتاز، شكرًا يا أنتي. في حالة
+
+266
+00:25:46,150 --> 00:25:49,410
+تغييرها بنغيّر عمل المؤسسة. الطالبة اللي طلعت في
+
+267
+00:25:49,410 --> 00:25:54,910
+الجوال. اثنان. السياسة العليا، بس التزمي باللي
+
+268
+00:25:54,910 --> 00:25:59,270
+شرحناه الأربع كلمات هدول. بجيبها، الحاجات بتنشأها
+
+269
+00:25:59,270 --> 00:26:05,880
+مركزين ولا كيف؟ السياسات العليا، خذي بالك، تضعها
+
+270
+00:26:05,880 --> 00:26:10,000
+الإدارة العليا، وتستخدمها الإدارة الوسطى. هذه  ممكنش
+
+271
+00:26:10,000 --> 00:26:16,060
+أجلبها إحنا. من يضعها الإدارة العليا. عند الخطأ، عند
+
+272
+00:26:16,060 --> 00:26:19,660
+الخطأ. مطبوع في الكتاب. مش موضّح في السطر الثاني،
+
+273
+00:26:19,660 --> 00:26:26,360
+تُوضع، تُوضع من قبل الإدارة العليا. إذا السياسة
+
+274
+00:26:26,360 --> 00:26:30,130
+العليا من يضعها؟ والله الإدارة العليا؟ طب مين
+
+275
+00:26:30,130 --> 00:26:34,070
+مستخدمها؟ حسب معلوماتك الإدارة الوسطى. طبعًا، تكون
+
+276
+00:26:34,070 --> 00:26:41,010
+مفصلة. تكون إيش؟ مفصلة، مش outline أو مش خطوط عريضة.
+
+277
+00:26:41,010 --> 00:26:46,910
+زي السياسات المتعلقة بتوفير العدالة، وتكافؤ فرص
+
+278
+00:26:46,910 --> 00:26:52,050
+العمل للموظفين. أعيد ثاني. السياسة العليا تضعها
+
+279
+00:26:52,050 --> 00:26:58,050
+الإدارة العليا. تستخدمها الوسطى. ماشي.
+
+280
+00:27:00,450 --> 00:27:05,710
+تكون مفصلة. مش يعني خطوط عريضة. مش كلمتين ويلا. زي
+
+281
+00:27:05,710 --> 00:27:09,890
+مثلاً سياسات العدالة، سياسات توفر فرص أو تكافؤ الفرص
+
+282
+00:27:09,890 --> 00:27:15,150
+بين الموظفين. السياسة التالتة، التشغيلية. السياسة
+
+283
+00:27:15,150 --> 00:27:24,810
+التشغيلية. خذي بالك، تضعها الإدارة العليا، تستخدمها
+
+284
+00:27:24,810 --> 00:27:27,930
+الإدارة الدنيا. ماشي.
+
+285
+00:27:29,180 --> 00:27:34,720
+تكون مفصلة أكثر.
+
+286
+00:27:34,720 --> 00:27:39,400
+تكون مفصلة أكثر من العليا. بتفصيل يعني، بتفصيل ممل.
+
+287
+00:27:39,400 --> 00:27:46,840
+إلها أسماء زي السياسة الوظيفية، سياسة الأقسام، و
+
+288
+00:27:46,840 --> 00:27:50,680
+هكذا. زي إيش سياسة التشغيل؟ بقولك زي سياسة التعليم
+
+289
+00:27:50,680 --> 00:27:54,360
+في الدولة. زي سياسة التسويق والإنتاج، وهكذا. أعيد
+
+290
+00:27:54,360 --> 00:28:00,360
+ثاني. السياسة التشغيلية. آخر حاجة، من يضعها؟ والله
+
+291
+00:28:00,360 --> 00:28:05,340
+الإدارة العليا. مين بنفذها؟ الإدارة الدنيا. هاي بتكون
+
+292
+00:28:05,340 --> 00:28:10,200
+موجزة ولا مفصلة؟ أوّن ولا كتير؟ لأ، مفصلة كتير. زي إيش؟
+
+293
+00:28:10,200 --> 00:28:14,960
+زي سياسة التسويق والإنتاج، والتعليم، وهكذا. مش
+
+294
+00:28:14,960 --> 00:28:19,920
+تحفظيهم، اعرفيهم يا أنتي. اعرفيهم. ما أنا قلت
+
+295
+00:28:19,920 --> 00:28:24,620
+ما نحتاجش للسرد. أنتي
+
+296
+00:28:24,620 --> 00:28:30,210
+لعبة الشوال. خاليكي معنا. أعيد ثاني، الخلاصة أو الملخص
+
+297
+00:28:30,210 --> 00:28:36,390
+اللي عملناه. سواء السياسة الأساسية. واحد: مستمدة من
+
+298
+00:28:36,390 --> 00:28:43,870
+عقد التأسيس. اثنان: مرتبطة بهدف المنظمة. تلاتة: هي أصل
+
+299
+00:28:43,870 --> 00:28:46,430
+السياسات اللي جاية بعدها، اللي هي العليا والتشغيلية.
+
+300
+00:28:46,430 --> 00:28:51,010
+أربعة: لو غيرتيها، نورًا، كل الشغل هيتغير لأن واضحة أنها
+
+301
+00:28:51,010 --> 00:28:54,750
+مهمة. خذي بالك. السياسة هذه بتكون موجزة مش مفصلة.
+
+302
+00:28:55,490 --> 00:29:00,650
+سياسة العليا. تضعها الإدارة العليا. مين بيستخدمها؟
+
+303
+00:29:00,650 --> 00:29:05,970
+الوسطى. ماشي. بتكون مفصلة. قلنا زي إيش؟ قلنا زي
+
+304
+00:29:05,970 --> 00:29:09,790
+سياسة العدالة، بالموظفين. سياسة تشغيلية. مين يضعها؟
+
+305
+00:29:09,790 --> 00:29:14,690
+الإدارة العليا. العليا. ركّزوا يا جماعة، في فرق. مين
+
+306
+00:29:14,690 --> 00:29:18,790
+يضع، بيكتب يعني. ومين بيستخدم؟ يضعها الإدارة العليا.
+
+307
+00:29:18,790 --> 00:29:25,140
+تستخدمها الإدارة الدنيا. بتكون مفصلة كتير. ماشي. قلنا
+
+308
+00:29:25,140 --> 00:29:29,720
+زي سياسة التسويق والإنتاج. للأفراد. اتفقنا عليهم. أن هذه
+
+309
+00:29:29,720 --> 00:29:34,360
+اللي أخذناها. أخذناها.
+
+310
+00:29:34,360 --> 00:29:40,800
+حسب الكتابة. قلنا مكتوبة، واتعرفنا عليها، وضمنیة. ماشي.
+
+311
+00:29:52,490 --> 00:29:56,630
+تعرفنا على التكوين. قلنا أصلية. أن أنتي تشرحي لزملائك
+
+312
+00:29:56,630 --> 00:30:02,010
+أو ملتمِس، تقدّمي التماس. أو المفروض تجينا من الخارج، زي
+
+313
+00:30:02,010 --> 00:30:08,010
+الدراية. حسب المعلومات. إما تأكّدتي، معلومات كاملة، أو
+
+314
+00:30:08,010 --> 00:30:11,730
+مخاطرة، معلومات منقوصة، ولكن الاحتمال موجود، أو
+
+315
+00:30:11,730 --> 00:30:16,750
+منقوصة، عدم التأكد، أو تنافُسية. حسب مجال العمل، قلنا
+
+316
+00:30:16,750 --> 00:30:21,030
+نوعين: وظائف الإدارة، وظائف المشروع. حسب المستويات
+
+317
+00:30:21,030 --> 00:30:24,430
+الـتنظيمية. قلنا إلها رسمها على السبورة. هيها اللي هي
+
+318
+00:30:24,430 --> 00:30:28,970
+السياسات. أساسية، عليا، تشغيلية. فيهم أي سؤال؟ فيهم أي
+
+319
+00:30:28,970 --> 00:30:34,470
+سؤال؟ ننتقل الآن للإجراءات، وهي العنصر رقم ٣ في
+
+320
+00:30:34,470 --> 00:30:41,510
+عناصر الخطة. ما المقصود بالإجراء؟ أيوة، ما هو
+
+321
+00:30:41,510 --> 00:30:42,190
+الإجراء؟
+
+322
+00:30:50,930 --> 00:30:55,510
+اتفضلي. شو كان عندي؟ الإجراءات زي إجراءات التسجيل.
+
+323
+00:30:55,510 --> 00:31:02,370
+أنت بدك تسجّلي في الجامعة، عام فاش الإجراءات؟ لازم
+
+324
+00:31:02,370 --> 00:31:05,690
+يخلص التوجيه بعد أن أسجّل. ما ينفعش. جابت ما ينفعش. أنا
+
+325
+00:31:05,690 --> 00:31:07,990
+في ثاني وثانوي. زي إجري أسجّل في الجامعة. طب وأنتِ و
+
+326
+00:31:07,990 --> 00:31:13,810
+جيتي؟ الإجراءات هي طرق تفصيلية لإنجاز العمل.
+
+327
+00:31:17,290 --> 00:31:21,670
+لازم أخلص محاسبة اثنين. عفوًا، لازم أخلص محاسبة واحد
+
+328
+00:31:21,670 --> 00:31:25,710
+عشان آخذ اثنين ولا ما ينفعش؟ بدي أسجّل اثنين. طب أنتي
+
+329
+00:31:25,710 --> 00:31:29,090
+ماخدة واحد؟ لأ، لأ. خلاص ما ضبطش. أنا ماخدة واحد. آه.
+
+330
+00:31:29,090 --> 00:31:32,090
+ما ضبطش. إذًا هي الطريقة التفصيلية لإنجاز العمل.
+
+331
+00:31:32,090 --> 00:31:37,950
+ولها تسلسل زمني. واحد، اثنين، تلاتة. ما ينفعش تكون السنة
+
+332
+00:31:37,950 --> 00:31:43,090
+الأولى وتقفزي على سنة رابعة. ما شاء الله! ما ضبطش. لازم
+
+333
+00:31:43,090 --> 00:31:46,130
+أمشي بالزمن. واحد، اثنين، تلاتة، أربعة، زي ما قلنا،
+
+334
+00:31:46,130 --> 00:31:48,710
+ما ينفعش تستخدمي محاسبة اثنين وأنتِ مش ماخدة واحد.
+
+335
+00:31:48,710 --> 00:31:52,990
+هذا اسمه تسلسل زمني. بالزمن يعني، واحد، جاب اثنين.
+
+336
+00:31:52,990 --> 00:32:01,050
+إذن هي طريقة تفصيلية لإنجاز العمل مرتبطة
+
+337
+00:32:01,050 --> 00:32:06,250
+بالتسلسل. ليش؟ بالتسلسل الزمني. يعني ورا بعض. واحد،
+
+338
+00:32:06,250 --> 00:32:10,230
+اثنين، تلاتة، أربعة. ما ينفعش أقول واحد، اثنين، أربعة،
+
+339
+00:32:10,230 --> 00:32:13,960
+تلاتة، لأ، ما ضبطش. غلط. طبعًا الإجراءات تستخدم في
+
+340
+00:32:13,960 --> 00:32:15,980
+العمل الروتينية. أنتي طول ما أنتي قاعدة في الجامعة
+
+341
+00:32:15,980 --> 00:32:20,920
+بتسجّلي كل فصل. بتسجّلي. عارفة أشوفكِ السوي و��ارفة كيف
+
+342
+00:32:20,920 --> 00:32:27,600
+بتسجّلي. سؤال. خذي بالك. شروط الإجراءات أو صفاتها نفس
+
+343
+00:32:27,600 --> 00:32:34,400
+الكلمة. ما هي صفات الإجراءات أو شروطها؟ ما هي
+
+344
+00:32:34,400 --> 00:32:40,300
+الصفات أو الشروط؟ تفضلي. واحد: بسيطة.
+
+345
+00:32:43,790 --> 00:32:48,570
+اثنان: مكتوبة. تلاتة:
+
+346
+00:32:48,570 --> 00:32:55,170
+مرتبطة بالهدف. أربعة: واقعية. ما تحطّيش إجراء غريب
+
+347
+00:32:55,170 --> 00:33:02,270
+شوية. خمسة: مرنة. ممتاز. إذًا عندك خمس صفات أو شروط
+
+348
+00:33:02,270 --> 00:33:10,650
+للإجراءات عشان تكون ناجحة. بسيطة، مكتوبة، اللي هي
+
+349
+00:33:10,650 --> 00:33:11,890
+علاقتها بهدف المؤسسة.
+
+350
+00:33:14,440 --> 00:33:21,980
+واقعية، مرنة. إذًا مرّة ثانية. سؤال. ادخلي صفات
+
+351
+00:33:21,980 --> 00:33:28,060
+الإجراءات الناجحة. هتفضلي؟ نعمل
+
+352
+00:33:28,060 --> 00:33:35,840
+... شكرًا. نعمل عبارة صح وغلط لو سمحتوا. صح وغلط؟ من
+
+353
+00:33:35,840 --> 00:33:42,100
+صفات الإجراءات الناجحة أن
+
+354
+00:33:42,100 --> 00:33:43,000
+تكون معقدة.
+
+355
+00:33:46,280 --> 00:33:52,620
+ومرنة، وواقعية، و... روح ساكت. هذه العبارة صح ولا غلط؟
+
+356
+00:33:52,620 --> 00:34:00,700
+إيش رأيكِ؟ تفضلي. العبارة خاطئة. ليش خاطئة؟ أي حاجة
+
+357
+00:34:00,700 --> 00:34:04,780
+معقدة سببها الفشل. الحاجة المعقدة سببها إيش؟
+
+358
+00:34:04,780 --> 00:34:11,130
+الـفشل. ما هي فوائد الإجراءات؟ لما يكون عندنا إجراءات
+
+359
+00:34:11,130 --> 00:34:14,550
+إيش بنستفيد؟ ولا مالهاش فائدة؟ نشوف مع بعض. تفضلي.
+
+360
+00:34:14,550 --> 00:34:19,490
+توحيد
+
+361
+00:34:19,490 --> 00:34:23,270
+طريقة العمل. كلكم بتسجلوا زي بعض. ما أحدش بيسجّل خارج
+
+362
+00:34:23,270 --> 00:34:27,970
+القاعدة. اثنان: هاد يكتب جنبه. وضع الإنسان المناسب
+
+363
+00:34:27,970 --> 00:34:33,070
+في المكان المناسب. كل واحد متخصص في شغله. ممتاز.
+
+364
+00:34:33,070 --> 00:34:36,430
+خلق روح المنافسة بين العاملين. الإجراءات واضحة،
+
+365
+00:34:36,430 --> 00:34:37,910
+تكتبي إن أنتي شاطرة. أيضًا
+
+366
+00:34:41,950 --> 00:34:44,950
+بتوفر الجهد. أنتي فاهمة إن أنا مثلاً لازم أدفع رسوم
+
+367
+00:34:44,950 --> 00:34:48,230
+بعدين أسجّل. ما ينفعش العكس. بدل ما أضايق وجهتي
+
+368
+00:34:48,230 --> 00:34:50,050
+ورايا حاجات واقفة في الطابور. وبعدين يقولوا إن أنتي
+
+369
+00:34:50,050 --> 00:34:53,590
+مش دافعة. روح وجهة في طابور تدفعي. مكان من الأول،
+
+370
+00:34:53,590 --> 00:34:58,930
+إذن هي بتوفر عليكي الجهد. أيوة، ممتاز.
+
+371
+00:34:58,930 --> 00:35:01,890
+فيه نوع من أنواع... التكامل. أنا دفعت رسوم، بسجّل
+
+372
+00:35:01,890 --> 00:35:04,570
+اسمي، يظهر عند الأستاذ، بنجح، بروح على... وها كده.
+
+373
+00:35:07,310 --> 00:35:10,430
+ممتاز. بتساعدنا على قياس الجهد، اللي هيش... التحفيز أو
+
+374
+00:35:10,430 --> 00:35:16,170
+الحوافز. أعيد ثاني. ما نستفيد من إجراءات؟ واحد:
+
+375
+00:35:16,170 --> 00:35:22,210
+تساعد على توحيد طريقة العمل. كلنا عارفين كيف بنسجّل.
+
+376
+00:35:22,210 --> 00:35:27,510
+اثنان: وضع الإنسان المناسب في المكان المناسب. أنتي
+
+377
+00:35:27,510 --> 00:35:31,050
+محاسبة، قاعدة في المحاسبة. أنتي إدارية، قاعدة في
+
+378
+00:35:31,050 --> 00:35:36,910
+الإدارة. ما نعملش لخبطة. تلاتة: بيصير عندنا منافسة.
+
+379
+00:35:36,910 --> 00:35:40,970
+يكون الموظف، دبي أنه هو مكانه المناسب. هذا أربعة.
+
+380
+00:35:40,970 --> 00:35:45,630
+بتوفر الجهد. لو أنا مش عارفة الإجراءات، هضيع وقت كتير.
+
+381
+00:35:45,630 --> 00:35:50,770
+آخر حاجة. خمسة: بيصير تكامل. مش الطبيعي أنه يصير
+
+382
+00:35:50,770 --> 00:35:56,410
+تكامل، لأنه دائرة العمل. إيش دائرة؟ ممتاز. قياس الجهد.
+
+383
+00:35:56,410 --> 00:36:00,130
+قوله أنه إيش؟ التحفيز. آخر حاجة. ما هي عيوب الإجراءات؟
+
+384
+00:36:00,130 --> 00:36:04,110
+ولا مالهاش عيوب؟ العيوب في كلمتين. تفضلي.
+
+385
+00:36:10,110 --> 00:36:14,410
+الروتين القاتل. أنتي صار لك عشر سنين قاعدة في نفس
+
+386
+00:36:14,410 --> 00:36:18,490
+المكان بتسوّي نفس الشغلة. إذًا أول عيب الروتين. نفس
+
+387
+00:3
+
+445
+00:42:05,750 --> 00:42:08,330
+الفرق أيّها الإخوان؟ بتكون النشاط واحد زي الإنتاج
+
+446
+00:42:08,330 --> 00:42:15,270
+مثلاً، بس برنامج زمني للإنتاج، برنامج زمني للتسويق،
+
+447
+00:42:15,270 --> 00:42:24,790
+أعيدها؟ أي نوع من البرامج الزمنية، آية شامل؟ شامل
+
+448
+00:42:24,790 --> 00:42:29,630
+زي إيش؟ للإنتاج، وفرعي؟
+
+449
+00:42:32,660 --> 00:42:36,360
+زي التسويق، زي الأفراد، وبس ما عندهم علاقة بالباقي
+
+450
+00:42:36,360 --> 00:42:43,520
+الفرعي يشمل نشاط أو إدارة واحدة فقط، زي التسويق بس
+
+451
+00:42:43,520 --> 00:42:49,380
+الإنتاج بس، الأفراد لحالها، أما تسويق وإنتاج، وأفراد
+
+452
+00:42:49,380 --> 00:42:57,120
+الثلاثة سوا بسمّيه شامل، لأن الشامل يشمل كل الفرعية
+
+453
+00:42:57,120 --> 00:43:10,400
+حاجة واحدة بس، ماشي. سؤال آخر، واضحي بالرسم، خطوات
+
+454
+00:43:10,400 --> 00:43:13,500
+واضحي
+
+455
+00:43:13,500 --> 00:43:25,300
+بالرسم، خطوات، أو خطوات إعداد برنامج زمني ناجح عندنا
+
+456
+00:43:25,300 --> 00:43:33,380
+سؤال، واضحي بالرسم، خطوات إعداد برنامج زمني ناجح
+
+457
+00:43:45,460 --> 00:43:56,500
+واحد، اثنين، ثلاثة
+
+458
+00:43:56,500 --> 00:44:00,940
+خمسة
+
+459
+00:44:00,940 --> 00:44:05,880
+أربعة، خمسة
+
+460
+00:44:10,930 --> 00:44:17,310
+في عندنا هذه الخطوة، على فكرة، هذه النملة، خطوة عندنا
+
+461
+00:44:17,310 --> 00:44:24,130
+خمس خطوات لِـ برنامج ناجح، واحد: الهدف، وضع الهدف
+
+462
+00:44:24,130 --> 00:44:31,870
+اثنين: وضع العمليات الرئيسية، اللي شرحناها، زيادة
+
+463
+00:44:31,870 --> 00:44:41,600
+الفرعية، أربعة: وضع البرنامج الزمني، يشمل وقت البدء
+
+464
+00:44:41,600 --> 00:44:49,400
+ووقت الانتهاء، زي ما شرحنا، خامسة: تحديد كيفية
+
+465
+00:44:49,400 --> 00:44:55,120
+التنفيذ، أن كيف سأشغل الشغل اللي أنتَ بتحكي عنه، هذا آخر
+
+466
+00:44:55,120 --> 00:45:03,340
+حاجة، المسؤول، اللي هو النملة، عن التنفيذ، عن التنفيذ
+
+467
+00:45:03,340 --> 00:45:09,740
+يعني، من سيُسوي هذا الشغل؟ من سيعمل؟ هذه خطوات
+
+468
+00:45:09,740 --> 00:45:15,480
+وضع برنامج زمني ناجح، الهدف، اللي هو الـ goal، عمليات
+
+469
+00:45:15,480 --> 00:45:20,080
+سنقسمها رئيسية وفرعية، لبرنامج زمني، الشغل، متى؟ وقت إيش؟
+
+470
+00:45:20,080 --> 00:45:26,400
+سأبدأ، وقت إيش؟ سأُخلّصه؟ كيف سأعمل؟ كيف سيتم التنفيذ؟ من
+
+471
+00:45:26,400 --> 00:45:30,100
+المسؤول عن التنفيذ أو الإنجاز؟ من هو المسؤول؟
+
+472
+00:45:30,100 --> 00:45:35,780
+واضحة؟ أم أعيدها؟ سؤال، أنا لما جئتُ لأخذ الخطوة اللي هي
+
+473
+00:45:35,780 --> 00:45:45,220
+رقم ٥، حكيتُ نملة، أو سليمان؟ ما معنى، سَليتُ كل العالم، ما
+
+474
+00:45:45,220 --> 00:45:52,260
+سكتُ في النملة؟ من يعرف؟ الإنسان كسول، يعني؟  عمركَ
+
+475
+00:45:52,260 --> 00:45:59,540
+شفتَ نملة تجري؟ أم راكبة سُكّالات؟ الناس تُحبّ
+
+476
+00:45:59,540 --> 00:46:03,180
+تتابع فيديوهات النجاح، أو اليوتيوب، عن النجاح
+
+477
+00:46:03,180 --> 00:46:07,800
+و الإدارة دائماً يضعون النمل،  السُّلطةُ لا تكونُ للإنسان،
+
+478
+00:46:07,800 --> 00:46:15,980
+تكون للنمل، من يعرف لماذا؟ لم يخطر بباله السؤال؟ لِـ
+
+479
+00:46:15,980 --> 00:46:21,780
+محسّين الإنسان كسول، يعني؟ ممتاز، لأنه زي ما سنرى
+
+480
+00:46:21,780 --> 00:46:27,580
+...سنرى جيداً، النمل من أفضل المخلوقات التي نحنُ
+
+481
+00:46:27,580 --> 00:46:34,270
+كبشر، تعلمنا منها الإدارة، في قصر سيدنا سليمان، آية
+
+482
+00:46:34,270 --> 00:46:39,310
+عن وحدة القيادة، في قول الله تعالى،  وقالت نملة
+
+483
+00:46:39,310 --> 00:46:45,690
+يا أيها الناس، ما كان، وقالت نمل، نمل معناها جماعة زي أنتم
+
+484
+00:46:45,690 --> 00:46:48,890
+لما تتحدثون مع بعض، الواحد يفهم شيئاً، لكن لما شخص
+
+485
+00:46:48,890 --> 00:46:52,010
+واحد يتحدث، هذه تدلّ على وحدة القيادة، واحدة، أن
+
+486
+00:46:52,010 --> 00:46:55,990
+شاء الله، في Chapter القيادة، واضح البرنامج؟ أم أعيد؟
+
+487
+00:46:55,990 --> 00:47:00,770
+واضح؟ في أي سؤال أو استفسار، نَقفُ عند التنبؤ، أي سؤال
+
+488
+00:47:00,770 --> 00:47:03,090
+أو استفسار، يعطيكم العافية

PL9fwy3NUQKwYgjQuA-Mqsn_Htu8nO1Omm/d8-3qV0n3Vw_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1952 @@
+1
+00:00:22,260 --> 00:00:25,100
+أعود بالله السميع العلي من الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:25,100 --> 00:00:28,540
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:28,540 --> 00:00:32,520
+المصطفى اللامين سيدنا محمد وعلى آله ومن سابق على
+
+4
+00:00:32,520 --> 00:00:35,140
+أدار بحسن محمد الدين بدا السلام عليكم ورحمة الله
+
+5
+00:00:35,140 --> 00:00:41,800
+كيف حالكوا؟ كيف هم سيطو اليوم؟ كويسين إن شاء الله؟
+
+6
+00:00:41,800 --> 00:00:48,840
+في نشاط ولا كيف؟ ماشي إن شاء الله ما زلنا في موضوع
+
+7
+00:00:48,840 --> 00:00:52,410
+التخطيط planningالمحادرات الماضية اتعرفنا على
+
+8
+00:00:52,410 --> 00:00:57,590
+عناصر التخطيط حكينا مع بعض عن تحديد الأهداف
+
+9
+00:00:57,590 --> 00:01:03,830
+اتعرفنا عليها قلنا عندنا هداف اقتصادية واجتماعية
+
+10
+00:01:03,830 --> 00:01:08,370
+اتعرفنا على شوه معنا Smart واشراحناها مع بعض بعدك
+
+11
+00:01:08,370 --> 00:01:11,410
+اتعرفنا على ال policies أو السياسات الإدارية خدنا
+
+12
+00:01:11,410 --> 00:01:15,200
+تعريفها .. تعريفها قلنا هي دليل التفكيروليس
+
+13
+00:01:15,200 --> 00:01:19,260
+للتنفيذ تعرفنا في شكل جداول على السياسة والقاعدة
+
+14
+00:01:19,260 --> 00:01:23,700
+والسياسة والإجراء اليوم هنكمل مع بعض أنواع
+
+15
+00:01:23,700 --> 00:01:27,480
+السياسات الإدارية تقسم السياسات الإدارية لعدة
+
+16
+00:01:27,480 --> 00:01:31,720
+أنواع حسب عدة معاملة أول حاجة حسب الكتابة وإنها
+
+17
+00:01:31,720 --> 00:01:37,360
+نوعين بعدين حسب التكوين وإنها تلات أنواع بعدين حسب
+
+18
+00:01:37,360 --> 00:01:43,720
+المعلومات أربع أنواع حسب المجال العمل وحسب مستويات
+
+19
+00:01:43,720 --> 00:01:49,650
+الإدارةإن شاء الله يكونوا سهلين تعرف عليهم أول شيء
+
+20
+00:01:49,650 --> 00:01:55,050
+السياسات الإدارية المكتوبة ما المقصود بالسياسات
+
+21
+00:01:55,050 --> 00:02:08,830
+الإدارية المكتوبة من أيه اسمها؟ تفضلي أه أه ممتاز
+
+22
+00:02:08,830 --> 00:02:15,230
+هي السياسة .. ممتاز يعني شكرا هي المنصوصمعناه يا
+
+23
+00:02:15,230 --> 00:02:24,930
+أخوات المكتوب في لوائح المنظمة إذا من اسمها
+
+24
+00:02:24,930 --> 00:02:29,730
+السياسات المكتوبة هي السياسات المنصوص عليها في
+
+25
+00:02:29,730 --> 00:02:33,290
+لوائح المنظمة المقصود بكلمة منصوص معناها مكتوبة
+
+26
+00:02:33,290 --> 00:02:40,950
+ماشي سؤال متى تلجأ المؤسسة أو المنظمة نفس الكلمة
+
+27
+00:02:40,950 --> 00:02:47,350
+المؤسسة لكتابة السياسة أو ال policiesوأكتش من قول
+
+28
+00:02:47,350 --> 00:02:56,570
+السياسة هذه لازم تنكتب تشوف مع بعض تفضل واحد
+
+29
+00:02:56,570 --> 00:03:02,990
+الموضوع جدلي شو يعني جدلي يعني بحتمل أكتر من تفسير
+
+30
+00:03:02,990 --> 00:03:07,750
+أنت ممكن تفسري لحالك وزميلتك لحالها فهذا بيقدّي
+
+31
+00:03:07,750 --> 00:03:12,400
+لووجود مشاكلإذن رقم واحد بكتب السياسة ده كان
+
+32
+00:03:12,400 --> 00:03:21,940
+الموضوع جدلي زي التعيين ماشي أيضا فضلي ممتاز
+
+33
+00:03:21,940 --> 00:03:28,960
+عندما تزاد الفجوة في المؤسسات الكبيرة عندنا مدالي
+
+34
+00:03:28,960 --> 00:03:35,830
+الوكالة وكالة ال honor award يعنيبمعنى يا أخوات في
+
+35
+00:03:35,830 --> 00:03:40,290
+مسافة بين الإدارة العليا والإدارة الوسطى والوسطى
+
+36
+00:03:40,290 --> 00:03:44,970
+والدنيا يعني عدد الموظفين كبير والمستويات متوسعة
+
+37
+00:03:44,970 --> 00:03:49,670
+هذا بيقدر ينقصر مساحة أو فجوة بعيدة بينهم فيفضل
+
+38
+00:03:49,670 --> 00:03:54,550
+كتابة السياسة عشان ماحدش ينحرف أو يمشي لوحده تفضلي
+
+39
+00:03:54,550 --> 00:03:58,870
+شكرا
+
+40
+00:03:58,870 --> 00:04:04,790
+يا أنتي تلاتة قموض السياسةإذا كانت السياسة غامضة
+
+41
+00:04:04,790 --> 00:04:11,530
+فيفضل كتابتها شو يعني غامضة صعبة لفهمك؟ مش واضح؟
+
+42
+00:04:11,530 --> 00:04:17,830
+واضح؟ ض��يق ولا خلاص؟ إذا سؤال مرة تانية عليلي حاجة
+
+43
+00:04:17,830 --> 00:04:23,650
+المؤسسات لكتابة بعض السياسات الإدارية إذا يا صفاء
+
+44
+00:04:23,650 --> 00:04:30,630
+عليلي حاجة بعض المؤسسات أو حاش المؤسسات لكتابة بعض
+
+45
+00:04:30,630 --> 00:04:36,470
+السياسات الإداريةفي علنا تلت نقاط اتفضلي الموضوع
+
+46
+00:04:36,470 --> 00:04:41,730
+إيش ده ليه قابل للفهم بأكتر من طريقة يعني كل واحد
+
+47
+00:04:41,730 --> 00:04:47,750
+بيفهم حسب معلومات ومعرفة واتنين إذا كانت المؤسسة
+
+48
+00:04:47,750 --> 00:04:52,070
+كبيرة وقولنا زي الوكالة تلاتة لما تكون السياسة
+
+49
+00:04:52,070 --> 00:04:56,350
+إشمالها وعامضة يعني مش واضح إيه كتبيها أفضل الآن
+
+50
+00:04:56,350 --> 00:05:01,740
+ما هي مزايا السياسات المكتوبةلما المؤسسة تكتب
+
+51
+00:05:01,740 --> 00:05:11,100
+السياسة كتابة شو بتستفيد تفضلي حاولي
+
+52
+00:05:11,100 --> 00:05:14,620
+دايما تستخدمي في اللغة العربية لمصطلحات بسيطة واحد
+
+53
+00:05:14,620 --> 00:05:23,440
+فهم واحد لجميع سياسات الشركة أو المؤسسة لما تكون
+
+54
+00:05:23,440 --> 00:05:27,500
+السياسة مكتوبة وقراناها كلنا بنفهمها بنفس الطريقة
+
+55
+00:05:27,500 --> 00:05:28,660
+مافيش حد بفهم لحاله
+
+56
+00:05:31,550 --> 00:05:41,830
+تفضلي شايمة ممتاز مساعدة الرئيس الجديد على شو عفوا
+
+57
+00:05:41,830 --> 00:05:48,110
+بالساعده على فهم العمل إذا لما تكون السياسة مكتوبة
+
+58
+00:05:48,110 --> 00:05:51,570
+وانت جالس يدعى الشغل تتطلع عليها تفهم الشغل تفضلي
+
+59
+00:05:51,570 --> 00:05:57,350
+ممتاز تقليل سوء الفهم
+
+60
+00:06:00,200 --> 00:06:13,960
+سؤال فاهمش معله؟ بقل اتفضلي اه ممتاز فهم السياسات
+
+61
+00:06:13,960 --> 00:06:18,220
+دايل
+
+62
+00:06:18,220 --> 00:06:22,080
+فضلي ممتاز
+
+63
+00:06:22,080 --> 00:06:30,180
+هذه يا أخوات صعوبة التحريفهي مكتوبة وواضحة ماحدش
+
+64
+00:06:30,180 --> 00:06:35,100
+مش بيحرفها على راحته ده ما تعنيها ما هي الفائدة
+
+65
+00:06:35,100 --> 00:06:39,640
+اللي بنجنيها لما نكتب السياسات أول حاجة بتكون
+
+66
+00:06:39,640 --> 00:06:45,300
+واضحة ومفهومة للجميع لأنها مكتوبة أيضا، لو أجيتي
+
+67
+00:06:45,300 --> 00:06:48,400
+أنت رئيسة جديدة أو مديرة جديدة على المؤسسة
+
+68
+00:06:48,400 --> 00:06:52,520
+والسياسة مكتوبة، هذا بيساعدك تلاتة، مافيش فيها سوء
+
+69
+00:06:52,520 --> 00:06:56,870
+فهم بتكون مكتوبة بلغة واضحة وبسيطة ومفهومةأيضًا
+
+70
+00:06:56,870 --> 00:07:00,410
+مافيش فيها تحريف أني أنا أفسرها عايش أو عامزها
+
+71
+00:07:00,410 --> 00:07:04,630
+عايش، خودي بالي تقليل سوء الفهم وفهم السياسات
+
+72
+00:07:04,630 --> 00:07:07,630
+وصعوبة التحريف التلاتة نفس الأشياء وكمان هذه كرقم
+
+73
+00:07:07,630 --> 00:07:12,190
+واحد لأن واحد وتلاتة واربع وخمس نفس الفكرة لبتعاد
+
+74
+00:07:12,190 --> 00:07:18,050
+عن سوء إيش؟ سوء الفهم سوء الفهم يعني بتفهميها بشكل
+
+75
+00:07:18,050 --> 00:07:22,690
+واضح ما هي عيوبها؟ ما هي عيوب السياسة اللي مكتوبة؟
+
+76
+00:07:22,690 --> 00:07:27,020
+تفضليلا تتناسب تماما إذا كانت السياسة الإدارية
+
+77
+00:07:27,020 --> 00:07:33,260
+ثانية ولا أهمية؟ لا تناسب الأسرار، كل مؤسسة زي ما
+
+78
+00:07:33,260 --> 00:07:36,680
+أنتوا عارفين عندها أسرار، مانفعش أكتب السياسة
+
+79
+00:07:36,680 --> 00:07:39,940
+وأنشرها وأقولها ده السر، كيف صار سر؟ إذا لا تناسب
+
+80
+00:07:39,940 --> 00:07:46,080
+الأسرار، المؤسسة تفضلي، بعض
+
+81
+00:07:46,080 --> 00:07:54,400
+الأوقات صعوبة اختيار المصالحات البسيطةبتواجهنا
+
+82
+00:07:54,400 --> 00:08:03,180
+مشكلة و أنا بكتب تلاتة تفضلي آه الجمود ممتاز
+
+83
+00:08:03,180 --> 00:08:09,140
+السياسة المكتوبة فيها إيش جمود إذا عندنا خمس مزايا
+
+84
+00:08:09,140 --> 00:08:15,860
+تلاتة عيوب فيه كمان زي إيش معناه شفت كنيم تقول
+
+85
+00:08:15,860 --> 00:08:19,920
+خلاص خلصنا تفضلي أنتي طالب اللي و الله هناك تفضلي
+
+86
+00:08:21,560 --> 00:08:26,640
+ممتاز، لا تناسب الأمميين، لا تناسب الأمميين،
+
+87
+00:08:26,640 --> 00:08:37,940
+اتنشطوا لو سمحتوا، ماتنموش آخر واحدة، تفضلي ممتاز،
+
+88
+00:08:37,940 --> 00:08:48,700
+قد تصل لشخص ليست من حقه معرفته إنه ناجح مع بعض، ما
+
+89
+00:08:48,700 --> 00:08:52,970
+هي العيوب؟ بتناسبش أسرارنا؟إني أكتبها هذا السؤال
+
+90
+00:08:52,970 --> 00:08:57,990
+كيف كتبها أو كيف نشرها بعض الأوقات صعوبة اختيار
+
+91
+00:08:57,990 --> 00:09:02,730
+المصطلحات البسيطة بدي أكتب بريفة سهلة لو عندي حد
+
+92
+00:09:02,730 --> 00:09:09,010
+أمي صعب يقرأها أيضا فيها جمود غير مرنة لأن أنا
+
+93
+00:09:09,010 --> 00:09:13,840
+كتوبةأخر حاجة ممكن توصل لناس مش من حقهم أنهم إيش
+
+94
+00:09:13,840 --> 00:09:18,280
+يعرفوها ممكن توصل لناس مش من حقهم يعرفوها لنعود مع
+
+95
+00:09:18,280 --> 00:09:21,520
+بعض السياسات المكتوبة بتكون مكتوبة في لوائح
+
+96
+00:09:21,520 --> 00:09:26,680
+المؤسسة ومنشورة كمان و اكتشفنا جالة في تلات حالات
+
+97
+00:09:26,680 --> 00:09:29,720
+لما يكون الموضوع عشان ده ليه المؤسسة كبيرة
+
+98
+00:09:29,720 --> 00:09:34,720
+السياسات غامضة إكتبيها أفضل أخدنا خمس مزايا وخمس
+
+99
+00:09:34,720 --> 00:09:39,690
+إيش عيوب المزاياكلنا بنفهم نفس السياسة لأنها
+
+100
+00:09:39,690 --> 00:09:44,270
+مكتوبة، لو أنت جيدة بتساعدك على فهم العمل، بتقلل
+
+101
+00:09:44,270 --> 00:09:49,490
+سوء الفهم، بتساعد على فهم السياسات، آخر حاجة صعب
+
+102
+00:09:49,490 --> 00:09:55,310
+أني أحرر فيها لأنها مكتوبة، عيوبها جامدة، بتناسبش
+
+103
+00:09:55,310 --> 00:10:01,680
+لأسرار، لو واحد أمي صعبةصعوبة بعض اللوقات أن نعبر
+
+104
+00:10:01,680 --> 00:10:06,380
+عنها بشكل بصير أخر حاجة ممكن توصل لإنسان مش من حقه
+
+105
+00:10:06,380 --> 00:10:12,980
+ممكن توصل لشخص مش من حقه عكس المكتوبة غير المكتوبة
+
+106
+00:10:12,980 --> 00:10:17,640
+عكس السياسات المكتوبة غير المكتوبة ما المقصود
+
+107
+00:10:17,640 --> 00:10:22,940
+بالسياسة غير المكتوبة ما المقصود بالسياسة غير
+
+108
+00:10:22,940 --> 00:10:25,560
+المكتوبة هي
+
+109
+00:10:29,470 --> 00:10:38,550
+أيوة ممتاز، هي الشفاهية هي التي لا تظهر في اللوائح
+
+110
+00:10:38,550 --> 00:10:42,030
+مش
+
+111
+00:10:42,030 --> 00:10:46,670
+مكتوبة، بنسمع، بتكون شفاهية مش واضحة في اللوائح،
+
+112
+00:10:46,670 --> 00:10:54,330
+زياش المؤسسة هذا example يا أخواتها لا ترغب في
+
+113
+00:10:54,330 --> 00:10:56,770
+تعيين نساء
+
+114
+00:11:00,520 --> 00:11:07,240
+ماشي بروحش أنزل إعلان توظيف و بكتب فيه للرجال فقط
+
+115
+00:11:07,240 --> 00:11:13,960
+ماقدرش أعمل هيك ماقدرش أعمل هيك عشان هيك بين و بين
+
+116
+00:11:13,960 --> 00:11:20,560
+نفسي بقول أنا بدي راجل و بنزل الإعلان و بتقدمه
+
+117
+00:11:20,560 --> 00:11:25,180
+نساء و رجال و بختار راجل ليش أنا ماقدرش أكتب بس
+
+118
+00:11:25,180 --> 00:11:32,520
+للرجال بدوناش نساء أو أفسح أو أصرحتفضلي اه ماشي
+
+119
+00:11:32,520 --> 00:11:37,780
+لأنه ممكن يضع المؤسسة في موقف محرج مؤسسات الدفاع
+
+120
+00:11:37,780 --> 00:11:41,400
+عن حقوق المرأة مش هتسكت كيف بتكونش نساء؟ كيف
+
+121
+00:11:41,400 --> 00:11:46,220
+هتجرؤون؟ إذن لماذا نلجأ لعدم كتابة السياسات
+
+122
+00:11:46,220 --> 00:11:51,920
+المؤسسة حتى لا نقع في مواقف محرجة؟ ماحدش هيهاجمنا
+
+123
+00:11:51,920 --> 00:11:56,050
+زي النقابات مثلا أو جماعة الضلط في المجتمععشان هيك
+
+124
+00:11:56,050 --> 00:12:00,090
+بخليها بيني وبين نفسي بكتبهاش وبتصرف زي ما أنا إيش
+
+125
+00:12:00,090 --> 00:12:05,970
+زي ما أنا عايزة إذن ما المقصود بالسياسات غير
+
+126
+00:12:05,970 --> 00:12:13,210
+المكتوبة عكس المكتوبة عكس تماما شفاهية لا أصرح بها
+
+127
+00:12:13,210 --> 00:12:19,890
+بشكل كتابي ماشي بيني وبين نفسي وبنفذها على أرض إيش
+
+128
+00:12:19,890 --> 00:12:29,190
+على أرض الواقع سؤالما هي أو متى نلجأ لها؟ ماكنتش
+
+129
+00:12:29,190 --> 00:12:31,910
+أنا بعمل هيك احنا أخدنا مثال عدم تعيين النساء في
+
+130
+00:12:31,910 --> 00:12:37,050
+المؤسسات إنه هذه سياسة ضمنية متى نلجأ لسياسات
+
+131
+00:12:37,050 --> 00:12:50,090
+ضمنية؟ مين بعرف؟ أيوة عندما
+
+132
+00:12:50,090 --> 00:12:52,630
+تتيح
+
+133
+00:12:53,660 --> 00:13:01,380
+للمؤسسة الحرية في التصرف لو كتبت في إعلان التوظيف
+
+134
+00:13:01,380 --> 00:13:06,140
+مطلوب الرجال فقط هيصير مشاكل بفكر فيها بقول أنا مش
+
+135
+00:13:06,140 --> 00:13:10,620
+هاكتب أصلا و أبين حاليبتصرف زي ما توي حاكينا بشكل
+
+136
+00:13:10,620 --> 00:13:15,500
+حر فما بنكتبش إذا ماتعالجة إليها عندما تكون تتيح
+
+137
+00:13:15,500 --> 00:13:21,320
+إلي فرصة في التصرف أو أكتر حرية في التصرف تتصرفي
+
+138
+00:13:21,320 --> 00:13:25,980
+على مزاجك ومافيش أي دليل ملموس ضدك أه احنا
+
+139
+00:13:25,980 --> 00:13:29,700
+تقدمولنا نساء ورجال واخدنا راجل وانا المشكلة غير
+
+140
+00:13:29,700 --> 00:13:35,320
+لما أطلع أكتر ممنوع توظيف النساء، هذه بتختلفإذاً
+
+141
+00:13:35,320 --> 00:13:39,120
+هي بتحني مسهلهاش لتصرفه تصرفي زي ما أنتي عايزة و
+
+142
+00:13:39,120 --> 00:13:43,540
+مافيش أي دليل ضدك لكن لما تكتب لعب مفهعش لما تكتب
+
+143
+00:13:43,540 --> 00:13:46,480
+بيكون هناش بيكون فيه دليل ملموس ضدك يعني إيه
+
+144
+00:13:46,480 --> 00:13:49,500
+التاني مرة تانية الشرح ما الفرق بين السياسة
+
+145
+00:13:49,500 --> 00:13:56,040
+المكتوبة أو مش المكتوبة حلوة مش أيوة مين حاب
+
+146
+00:13:56,040 --> 00:13:58,900
+يشارك؟ مين كمان تفضلي؟
+
+147
+00:14:01,460 --> 00:14:05,680
+ممتازة هي ال .. هي السياسات التي تنقص عليها لوائح
+
+148
+00:14:05,680 --> 00:14:10,180
+المؤسسة المعنى بتكون مكتوبة مصرح فيها أنا سياسي
+
+149
+00:14:10,180 --> 00:14:19,200
+بديش نساء ممتاز ضمنية ممتاز مابصرحش فيها قولنا ليش
+
+150
+00:14:19,200 --> 00:14:25,120
+مصرحش فيها ومخبيها؟ ممتاز لإنها سبب الإحراج وأخدنا
+
+151
+00:14:25,120 --> 00:14:29,300
+منها العدم تعيين النساء في المؤسسات ماشيضمنية
+
+152
+00:14:29,300 --> 00:14:33,160
+شفهية غير مصرح فيها غير معلنة هذه السياسات غير
+
+153
+00:14:33,160 --> 00:14:37,420
+المكتوبة تعرفنا على ما تنلجأ لهم تعرفنا على مزايا
+
+154
+00:14:37,420 --> 00:14:41,100
+السياسة المكتوبة وعيوب السياسة المكتوبة ما تنلجأ
+
+155
+00:14:41,100 --> 00:14:44,080
+للسياسات الضمنية لما أقول أنا بدي حيز من حرية
+
+156
+00:14:44,080 --> 00:14:47,940
+التصرف يعني بدي أتصرف على مزاج و بديش حد يمسك علي
+
+157
+00:14:47,940 --> 00:14:52,380
+مامسك ليش مش شغلش نساء؟ طبعا أول ما كنت بشغلهم مش
+
+158
+00:14:52,380 --> 00:14:57,360
+و ماحدش بدونإذا بتحلي فرصة أو حيز مناش من التصرف
+
+159
+00:14:57,360 --> 00:15:04,020
+واضحة ولا عيدها تاني؟ عيدها؟ معايا ولا كيف الوضع؟
+
+160
+00:15:04,020 --> 00:15:07,300
+النقطة تانية من السياسات حسب التكوين سياسة أصلية
+
+161
+00:15:07,300 --> 00:15:15,840
+ملتمسة مفروضة ماذا تعرفين عن السياسات الأصلية؟
+
+162
+00:15:15,840 --> 00:15:22,300
+ماذا تعرفين عن السياسات الأصلية؟ أيوة هذا
+
+163
+00:15:22,300 --> 00:15:31,260
+ال managerماشي يقوم بإرشاد المرؤوسين
+
+164
+00:15:31,260 --> 00:15:36,000
+معلش
+
+165
+00:15:36,000 --> 00:15:46,740
+راسه أعوج نرسم واحد تاني لإنجاز العمل لحل المشاكل
+
+166
+00:15:46,740 --> 00:15:48,720
+هذه لحالها بس
+
+167
+00:15:54,800 --> 00:16:01,540
+السياسة الأصلية ببساطة بيقوم المدير محمد بإرشاد
+
+168
+00:16:01,540 --> 00:16:05,080
+المرؤوسين أو يوجه نفسه كمان لإنجاز العمل أو حل
+
+169
+00:16:05,080 --> 00:16:09,380
+المشاكل بنسميها السياسة أصلية إذا لما أنت توجه
+
+170
+00:16:09,380 --> 00:16:13,800
+الناس للطريق الصحيح بنسميها السياسة إيش أصلية
+
+171
+00:16:13,800 --> 00:16:18,340
+النوع التاني السياسة الملتمسة بسيطة أن يقوم المدير
+
+172
+00:16:20,150 --> 00:16:27,410
+محمد برضه المدير بتقديم التماس خدي بالك لو إجينا
+
+173
+00:16:27,410 --> 00:16:30,610
+نعرف السياسة الملتمسة وما كتبناش كلمة التماس بيكون
+
+174
+00:16:30,610 --> 00:16:35,490
+التعريف فيه مشكلة سياسة ملتمسة مشتقة من الاتماس
+
+175
+00:16:35,490 --> 00:16:40,230
+بيقوم المدير محمد بتقديم التماس للإدارة الأعلى منه
+
+176
+00:16:40,230 --> 00:16:42,550
+لحل مشكلة ما أو اقتراحها أو أي حاجة
+
+177
+00:16:46,510 --> 00:16:50,350
+أخر سياسة هي السياسة المفروضة من اسمها يا أخوات هي
+
+178
+00:16:50,350 --> 00:17:00,890
+السياسة التي تُفرض علينا من خارج المؤسسة كيف
+
+179
+00:17:00,890 --> 00:17:08,870
+يعني؟ example أن تقوم الحكومة بوضع حد أدنى للوجور
+
+180
+00:17:08,870 --> 00:17:15,070
+في حالة تجاوزه نقع
+
+181
+00:17:16,440 --> 00:17:23,600
+تحت طائلة العقاب، إذا غصب عني، لازم أنفر، إذا نعيد
+
+182
+00:17:23,600 --> 00:17:26,960
+تاني حسب التكوين، سياسة أصلي، يعني يكون المدير
+
+183
+00:17:26,960 --> 00:17:32,040
+محمدأن يقوم المدير محمد برجه نفسه و ترجعه مرقصين
+
+184
+00:17:32,040 --> 00:17:37,060
+لحل المشاكل أو فهم العمل ممتاز سياسة مرتمسة لما
+
+185
+00:17:37,060 --> 00:17:41,980
+تقوم الطالب اللابسة توتي قدم التماس لرئيسها حل
+
+186
+00:17:41,980 --> 00:17:47,040
+مشكلة حاجة و هكذا أخر حاجة السياسة المفروضة هذه
+
+187
+00:17:47,040 --> 00:17:51,340
+جايانة من خارج المؤسسة الحد الأدنى للوجوه عندك ألف
+
+188
+00:17:51,340 --> 00:17:56,140
+شركة مثلا ممنوعة الجوازينلو عطيت 950 هتتعاقب
+
+189
+00:17:56,140 --> 00:18:00,040
+فبنسميها سياسة أشمال المفروضة لأنها فرضت عليها من
+
+190
+00:18:00,040 --> 00:18:05,900
+خارج المؤسسة انعيدهم تاني شايماء اتفضلي انا؟ اه
+
+191
+00:18:05,900 --> 00:18:09,080
+أنواع السياسة في الإدارية سياسة أصلية؟ لأ أنواع
+
+192
+00:18:09,080 --> 00:18:12,940
+السياسات حسب التكوين حسب التكوين سياسة أصلية؟ أيوة
+
+193
+00:18:12,940 --> 00:18:18,600
+هشغلهم؟ اللي بتعرفي عنهمالسياسة الأصلية هو أن يقوم
+
+194
+00:18:18,600 --> 00:18:23,880
+المدير بإرشاد رؤساءه في إجرال إستخلاص قرارات للناس
+
+195
+00:18:23,880 --> 00:18:26,820
+اللي عملوا فيها المشاركة السياسة المتمنسة هو أن
+
+196
+00:18:26,820 --> 00:18:33,560
+يقدم الموظف الهماس للإدارة أو المديرلحل مشكلة أو
+
+197
+00:18:33,560 --> 00:18:37,740
+تقديم اختراع أما السياسة المقروضة هي السياسة التي
+
+198
+00:18:37,740 --> 00:18:42,520
+تفرض على المؤسسة من خارج المؤسسة مثل فرض حكومة فرض
+
+199
+00:18:42,520 --> 00:18:46,600
+حكومة واضحة تقلل الرجول وفي حال التجارب يقع تحت
+
+200
+00:18:46,600 --> 00:18:50,860
+خطر أو قوة شكرا يا عزيزي يقع تحت أشطائلات القانون
+
+201
+00:18:50,860 --> 00:18:57,640
+شكرا أعيدهم تاني أعيدهم تاني السياسة حسب المعلومات
+
+202
+00:18:57,640 --> 00:18:59,140
+تقسم لأربع أنواع
+
+203
+00:19:04,310 --> 00:19:11,190
+هذه خطر مطبعي عندنا حالة التأكد التام عدم التأكد
+
+204
+00:19:11,190 --> 00:19:16,950
+المخاطرة المنافسة إذا هناك محالة طبيعية عندنا؟
+
+205
+00:19:16,950 --> 00:19:22,230
+أربعة أو حسب المعلومات البساطة
+
+206
+00:19:22,230 --> 00:19:32,930
+يا أخوات حالة التأكد التام توفر معلومات كاملة أمام
+
+207
+00:19:32,930 --> 00:19:38,030
+المديروقتاش بيكون عندنا معلومات كاملة خلّيكم معاها
+
+208
+00:19:38,030 --> 00:19:42,150
+في حالة الـ routine الأعمال اللي أنا متعودة عليها
+
+209
+00:19:42,150 --> 00:19:45,530
+بيكون فيها معلومات كاملة مثلا، لو فلانة أتأخرت عن
+
+210
+00:19:45,530 --> 00:19:49,410
+العمل ربع الساعة، إيش نعمل؟ بيكون عارفين، إذا أن
+
+211
+00:19:49,410 --> 00:19:53,550
+إنت كانت معلومات كاملة، بنسميها سياسات كاملة أو
+
+212
+00:19:53,550 --> 00:19:57,490
+حالة الـ tag code و التامة، حالة المخاطرة، واحد
+
+213
+00:19:57,490 --> 00:20:03,590
+المعلومات منقوصة، مش كاملة يعني، في المخاطرة اللي
+
+214
+00:20:03,590 --> 00:20:04,030
+هو الـ risk
+
+215
+00:20:11,660 --> 00:20:22,200
+معلومات منقوصة اتنين احتمال وقوع الشيء معروف يعني
+
+216
+00:20:22,200 --> 00:20:28,300
+احتمال التوقع موجود عدم التأكد المعلومات منقوصة
+
+217
+00:20:28,300 --> 00:20:35,360
+المعلومات عندي مش كاملة مش عارفة التنافس ..
+
+218
+00:20:35,360 --> 00:20:41,790
+التنافس عفوا تكون عندي معلوماتعن المنافسين
+
+219
+00:20:41,790 --> 00:20:49,570
+وأهدافهم إذا نعيد تاني حسب توفر المعلومات عندي
+
+220
+00:20:49,570 --> 00:20:54,870
+أربع معلومات إذا كانت معلوماتك كاملة بنسميها حالة
+
+221
+00:20:54,870 --> 00:21:00,530
+تأكد إذا كانت معلوماتك ناقصة وفيها احتمال ووقوع
+
+222
+00:21:00,530 --> 00:21:06,240
+كذا مخاطر الو ال riskإذا كانت معلوماتك منقوصة
+
+223
+00:21:06,240 --> 00:21:10,720
+مافيش احتمال عدم التأكد إذا كانت معلوماتك عن
+
+224
+00:21:10,720 --> 00:21:17,420
+المنافسين بتكون معلوماتنا نفسية أعيدها؟
+
+225
+00:21:17,420 --> 00:21:22,900
+أعيدها تاني؟ لنعيد مع بعض أدخل أنواع السياسات حسب
+
+226
+00:21:22,900 --> 00:21:28,500
+توفر المعلومات، فضلوا ممتاز
+
+227
+00:21:28,500 --> 00:21:31,200
+أيوة؟
+
+228
+00:21:34,940 --> 00:21:39,160
+وأو وأو مش أو اللي بيفرجني بين المخاطرة وعدم
+
+229
+00:21:39,160 --> 00:21:44,400
+التأكد والهول احتمال احتمال الوقوع ايوة عدم التأكد
+
+230
+00:21:44,400 --> 00:21:47,700
+ومعلومات المنفسية مش كتير معلومات كام لأ اخر حاجة
+
+231
+00:21:47,700 --> 00:21:52,240
+عدم التأكد ومعلومات المنفسية شكرا
+
+232
+00:21:52,240 --> 00:21:55,180
+يا انتي عندنا معلومات عن المنافسين وهذا كتير بهمنا
+
+233
+00:21:55,180 --> 00:21:58,620
+في اتخاذ القرارات عندنا ايضا من انواع السياسات
+
+234
+00:21:58,620 --> 00:22:03,440
+سياسات حسب مجال العمل تقسم لقسمين ذكر بس لو سمحت
+
+235
+00:22:04,790 --> 00:22:13,470
+وظائف الإدارة أختها وظائف المشروع إذا
+
+236
+00:22:13,470 --> 00:22:20,490
+حسب مجال العمل دي فقط وظائف الإدارة وظائف المشروع
+
+237
+00:22:20,490 --> 00:22:26,190
+شو هي وظائف الإدارة؟ من فاكر أبصر؟ ممتاز تخطيط
+
+238
+00:22:26,190 --> 00:22:35,020
+تنظيم؟ ممتاز شو كان الإجاب؟ أعيد ولا أكمل؟اخدت
+
+239
+00:22:35,020 --> 00:22:40,580
+بالك من كلمة ذكر فقط اخر نوع في السياسات السياسات
+
+240
+00:22:40,580 --> 00:22:45,660
+حسب المستويات الإدارية نسجلوا السؤال لو سمحت واضحي
+
+241
+00:22:45,660 --> 00:22:55,480
+بالرسم واضحي بالرسم أنواع السياسات الإدارية حسب
+
+242
+00:22:55,480 --> 00:23:01,300
+المستويات واضحي بالرسم أنواع
+
+243
+00:23:02,570 --> 00:23:07,690
+المستويات الإدارية عفوا، أنواع السياسات الإدارية
+
+244
+00:23:07,690 --> 00:23:16,150
+حسب المستويات هي
+
+245
+00:23:16,150 --> 00:23:20,570
+الرسمة طبعا، أنت أخدت في زماناتك المستويات
+
+246
+00:23:20,570 --> 00:23:25,230
+الإدارية أخدناها في ميام الشباب، عليا ووسط الدنيا،
+
+247
+00:23:25,230 --> 00:23:28,970
+ماشي السياسات الإدارية حسب المستويات برضه تلاتة،
+
+248
+00:23:28,970 --> 00:23:31,230
+أساسية، عليا، تشغيلية
+
+249
+00:23:35,540 --> 00:23:44,520
+هي رسمة سهلة ولا معقدة بسيطة شوف
+
+250
+00:23:44,520 --> 00:23:50,240
+نعرف عن السياسات الأساسية أكمل ولا أستنى أستنى
+
+251
+00:23:50,240 --> 00:24:01,320
+حاضر أستنى ولا أكمل أساسية
+
+252
+00:24:01,320 --> 00:24:05,520
+عوية تشغيل أساسية الإدارةالعليا .. العليا الإدارة
+
+253
+00:24:05,520 --> 00:24:11,520
+الوسطى التشغيلية الإدارة الدنيا ماذا
+
+254
+00:24:11,520 --> 00:24:15,900
+تعرفين عن السياسات الأساسية؟ عندنا أربع نقاط بس لو
+
+255
+00:24:15,900 --> 00:24:24,860
+سمحت واحد تكون حسب عقد التأسيس اتنين الأساسية أول
+
+256
+00:24:24,860 --> 00:24:31,360
+واحدة اتنين مستمدة من هدف المؤسسة ماشي مستمدة من
+
+257
+00:24:31,360 --> 00:24:40,340
+هدف المؤسسةتلاتة هي أصل السياسات الأخرى أربعة في
+
+258
+00:24:40,340 --> 00:24:47,240
+حالة تغييرها نغير عمل المؤسسة ككل أعيدهم تاني واحد
+
+259
+00:24:47,240 --> 00:25:00,120
+حسب عقد التأسيس نان مرتبطة بهدف المؤسسة تلاتة هي
+
+260
+00:25:00,120 --> 00:25:04,440
+أساس السياسات الأخرى اللي هي العليا والتشغيليةأربع
+
+261
+00:25:04,440 --> 00:25:19,740
+لو فكرت أغيرها أغير عمل المؤسسة ككل لو
+
+262
+00:25:19,740 --> 00:25:25,940
+غيرتيها هتغير عمل المؤسسة كلها إذن هي خطيرة إذا
+
+263
+00:25:25,940 --> 00:25:31,040
+ماذا تعرفين عن السياسات الأساسية مين يا خوات قاعد
+
+264
+00:25:31,040 --> 00:25:39,290
+مالوش علاقة تفضليحسب تأسيس المؤسسة بجيبها من الهدف
+
+265
+00:25:39,290 --> 00:25:46,150
+هي أصل السياسات الأخرى ممتاز شكرا يا انتي في حالة
+
+266
+00:25:46,150 --> 00:25:49,410
+تغييرة بنغير عملاش المؤسسة الطالبة اللي طلع في
+
+267
+00:25:49,410 --> 00:25:54,910
+الجوال اتنين السياسة العلية بس التزمي باللي
+
+268
+00:25:54,910 --> 00:25:59,270
+شرحناها الأربع كلمات هدول بجيتي الحاجات بتنشيها
+
+269
+00:25:59,270 --> 00:26:05,880
+مركزين ولا كيف السياسات العلية خدي بالكتضعها
+
+270
+00:26:05,880 --> 00:26:10,000
+الإدارة العليا وتستخدمها الإدارة الوسطى، هذه ممكنش
+
+271
+00:26:10,000 --> 00:26:16,060
+أجلبها احنا، من يضع الإدارة العليا، عند الخطأ، عند
+
+272
+00:26:16,060 --> 00:26:19,660
+الخطأ مطبع في الكتاب، مش توضح في السطر التاني،
+
+273
+00:26:19,660 --> 00:26:26,360
+توضع، توضع من قبل الإدارة العليا، إذا السياسة
+
+274
+00:26:26,360 --> 00:26:30,130
+العليا من يضعها والله الإدارة العليا؟طب مين
+
+275
+00:26:30,130 --> 00:26:34,070
+مستخدمها حسب معلوماتك الإدارة الوسطى طبعا تكون
+
+276
+00:26:34,070 --> 00:26:41,010
+مفصلة تكون إيش مفصلة مش outline أو مش خطوط عريضة
+
+277
+00:26:41,010 --> 00:26:46,910
+زي السياسات المتعلقة بتوفر العدالة وتكافر فرص
+
+278
+00:26:46,910 --> 00:26:52,050
+العمل للموظفة أعيد تاني السياسة العليا تدعها
+
+279
+00:26:52,050 --> 00:26:58,050
+الإدارة العليا تستخدمها الوسطى ماشي
+
+280
+00:27:00,450 --> 00:27:05,710
+تكون مفصلة مش يعني خطوط عريضة مش كلمتين ويلا زي
+
+281
+00:27:05,710 --> 00:27:09,890
+مثلا سياسات العدالة سياسات توفر فرص أو تكافر الفرص
+
+282
+00:27:09,890 --> 00:27:15,150
+بين الموظفين السياسة التلاتة التشغيلية السياسة
+
+283
+00:27:15,150 --> 00:27:24,810
+التشغيلية خودي بالك تضعها الإدارة العليا تستخدمها
+
+284
+00:27:24,810 --> 00:27:27,930
+الإدارة الدنيا ماشي
+
+285
+00:27:29,180 --> 00:27:34,720
+تكون مفصلة أكتر
+
+286
+00:27:34,720 --> 00:27:39,400
+تكون مفصلة أكتر من العليا بتفصيل يعني، بتفصيل ممل
+
+287
+00:27:39,400 --> 00:27:46,840
+إلها أسماء زي السياسة الوظيفية، سياسة الأقسام و
+
+288
+00:27:46,840 --> 00:27:50,680
+هكذا زي إيش سياسة التشغيل؟ بقولك زي سياسة التعليم
+
+289
+00:27:50,680 --> 00:27:54,360
+في الدولة زي سياسة التسويق والإنتاج و هكذا أعيد
+
+290
+00:27:54,360 --> 00:28:00,360
+تانيالسياسة التشغيلية أخر حاجة ماني أضعها والله
+
+291
+00:28:00,360 --> 00:28:05,340
+الإدارة العليا مين بنفدها الإدارة الدنيا هاي بتكون
+
+292
+00:28:05,340 --> 00:28:10,200
+موجزة ولا مفصلانون ولا كتير لأ مفصلة كتير زي إيش؟
+
+293
+00:28:10,200 --> 00:28:14,960
+زي سياسة التسويق والإنتاج والتعليم وهكذا مش
+
+294
+00:28:14,960 --> 00:28:19,920
+تحفظيهم إعرفيهم يا انتي إعرفيهم ما أنا قلت
+
+295
+00:28:19,920 --> 00:28:24,620
+مابندناش السرد انت
+
+296
+00:28:24,620 --> 00:28:30,210
+لعب الشوالخاليك معانا أعيد تاني الخلاصة أو الملخص
+
+297
+00:28:30,210 --> 00:28:36,390
+اللي عملنا سواء السياسة الأساسية واحد مستمدة من
+
+298
+00:28:36,390 --> 00:28:43,870
+عقد التأسيس اتنين مرتبطة بهدف المنظمة تلاتة هي أصل
+
+299
+00:28:43,870 --> 00:28:46,430
+السياسات اللي جاي بعدها اللي هي العليا والتشغلية
+
+300
+00:28:46,430 --> 00:28:51,010
+أربع لو غيرتي نورا كل الشغل هيتغير لأن واضح أنها
+
+301
+00:28:51,010 --> 00:28:54,750
+مهمة خودي بالك السياسة هذه بتكون موجزة مش مفصلة
+
+302
+00:28:55,490 --> 00:29:00,650
+سياسة العليا تضعها الإدارة العليا مين بيستخدمها
+
+303
+00:29:00,650 --> 00:29:05,970
+الوسطى ماشي بتكون مفصلة قولنا زي إيش قولنا زي
+
+304
+00:29:05,970 --> 00:29:09,790
+سياسة العدالة بالموظفين سياسة تشغلي مين يضعها
+
+305
+00:29:09,790 --> 00:29:14,690
+الإدارة العليا العليا ركزوا يا جماعة في فرق مين
+
+306
+00:29:14,690 --> 00:29:18,790
+يضع بيكتب يعني ومين بيستخدم يضعها الإدارة العليا
+
+307
+00:29:18,790 --> 00:29:25,140
+تستخدمها الإدارة الدنيا بتكون مفصلة كتيرماشي قلنا
+
+308
+00:29:25,140 --> 00:29:29,720
+زي سياسة التسويق والانتاج للأفراد ات عليهم اني هذه
+
+309
+00:29:29,720 --> 00:29:34,360
+اللي أخدناها أخدناها
+
+310
+00:29:34,360 --> 00:29:40,800
+حسب الكتابة قلنا مكتوبة واتعرفنا عليها وضمنية ماشي
+
+311
+00:29:52,490 --> 00:29:56,630
+تعرفنا على التكوين قولنا أصلية أن أنت تشرح لزملائك
+
+312
+00:29:56,630 --> 00:30:02,010
+أو ملتمس تقدم التماس أو المفروض تجينا من الخارج زي
+
+313
+00:30:02,010 --> 00:30:08,010
+الدراية حسب المعلومات إما تأكدتها معلومات كاملة أو
+
+314
+00:30:08,010 --> 00:30:11,730
+مخاطرة معلومات منقوصة ولكن الاحتمال موجود أو
+
+315
+00:30:11,730 --> 00:30:16,750
+منقوصة عدم التأكد أو تنافسيةحسب مجال العمل قلنا
+
+316
+00:30:16,750 --> 00:30:21,030
+نوعين وظائف الدارة وظائف المشروع حسب المستويات
+
+317
+00:30:21,030 --> 00:30:24,430
+التنظيمية قلنا إليها رسمها الصبورة هيها اللي هي
+
+318
+00:30:24,430 --> 00:30:28,970
+السياسات أساسية عليا تشغلية فيهم أي سؤال؟ فيهم أي
+
+319
+00:30:28,970 --> 00:30:34,470
+سؤال؟ ننتقل الآن للإجراءات وهي العنصر رقم 3 في
+
+320
+00:30:34,470 --> 00:30:41,510
+عناصر الخطة ما المقصود بالإجراء؟ أيوة ما هو
+
+321
+00:30:41,510 --> 00:30:42,190
+الإجراء؟
+
+322
+00:30:50,930 --> 00:30:55,510
+اتفضلي شو كان عندي؟ الإجراءات زي إجراءات التسجيل
+
+323
+00:30:55,510 --> 00:31:02,370
+أنت بدك تسجل في الجامعة عام فاش الإجراءات لازم
+
+324
+00:31:02,370 --> 00:31:05,690
+يخلص التوجيه بعد أن أسجل، بانفعش جابت بانفعش أنا
+
+325
+00:31:05,690 --> 00:31:07,990
+في تاني و تانوي زي إجري أسجل في الجامعة طب و أنت و
+
+326
+00:31:07,990 --> 00:31:13,810
+جيه الإجراءات هي طرق تفصيلية لإنجاز العمل
+
+327
+00:31:17,290 --> 00:31:21,670
+لازم اخلص محاسبة اتنين عفوا لازم اخلص محاسبة واحد
+
+328
+00:31:21,670 --> 00:31:25,710
+عشان اخد اتنين و لا مانفعش بدي اسجل اتنين طب انت
+
+329
+00:31:25,710 --> 00:31:29,090
+ماخدة واحد لأ لأ خلاص ماصبطش انا ماخدة واحد اه
+
+330
+00:31:29,090 --> 00:31:32,090
+ماصبطت اذا ان هي الطريقة التفصيلية لإنجاز العمل
+
+331
+00:31:32,090 --> 00:31:37,950
+ولها تسلسل زمني واحد اتنين تلاتة مانفعش تكون السنة
+
+332
+00:31:37,950 --> 00:31:43,090
+أولى و تقفزي على سنة رابعة ما شاء الله ماصبطشلازم
+
+333
+00:31:43,090 --> 00:31:46,130
+أمشي بالزمن، واحد، اتنين، تلاتة، اربع زي ما قلنا،
+
+334
+00:31:46,130 --> 00:31:48,710
+ماينفعش تستخدمي محاسبة اتنين وانت مش ماخدها واحد
+
+335
+00:31:48,710 --> 00:31:52,990
+هذا اسمه تسلسل زمني بالزمن يعني، واحد جاب لاتنين
+
+336
+00:31:52,990 --> 00:32:01,050
+إذن هي طريقة تفصيلية لإنجاز العمل مرتبطة
+
+337
+00:32:01,050 --> 00:32:06,250
+بالتسلسل، ليش؟ بالتسلسل الزمني يعني ورا بعض، واحد،
+
+338
+00:32:06,250 --> 00:32:10,230
+اتنين، تلاتة، اربع م��ينفعش أقول واحد، اتنين، اربع،
+
+339
+00:32:10,230 --> 00:32:13,960
+تلاتة، لأ، ماضبطش، غلططبعا الإجراءات تستخدم في
+
+340
+00:32:13,960 --> 00:32:15,980
+العمل روتينية انت طول ما انت قاعدة في الجامعة
+
+341
+00:32:15,980 --> 00:32:20,920
+بتكسجلي كل فاصل تكسجلي عارف أشدك السوي وعارف كيف
+
+342
+00:32:20,920 --> 00:32:27,600
+حسجلي سؤال خدي بالك شروط الإجراءات أو صفاتها نفس
+
+343
+00:32:27,600 --> 00:32:34,400
+الكلمة ما هي صفات الإجراءات أو شروطها؟ ما هي
+
+344
+00:32:34,400 --> 00:32:40,300
+الصفات أو الشروط؟ فضلي واحد بسيطة
+
+345
+00:32:43,790 --> 00:32:48,570
+تنين مكتوبة تلاتة
+
+346
+00:32:48,570 --> 00:32:55,170
+مرتبطة بالهداف أربع واقعية ما تحطيش إجراءة غريبة
+
+347
+00:32:55,170 --> 00:33:02,270
+شوية خمسة مرنة ممتاز إذا عندك خمس صفات أو شروط
+
+348
+00:33:02,270 --> 00:33:10,650
+للإجراءات عشان تكون ناجح بسيطة مكتوبة اللي هي
+
+349
+00:33:10,650 --> 00:33:11,890
+علاقة بهدف المؤسسة
+
+350
+00:33:14,440 --> 00:33:21,980
+واقعية مارين إذا مرة تانية سؤال ادخلي صفات
+
+351
+00:33:21,980 --> 00:33:28,060
+الإجراءات الناجحة هتفضلي نعمل
+
+352
+00:33:28,060 --> 00:33:35,840
+.. شكرا نعمل عبارة صح و غلط لو سمحتوا صح و غلط؟ من
+
+353
+00:33:35,840 --> 00:33:42,100
+صفات الإجراءات الناجحة أن
+
+354
+00:33:42,100 --> 00:33:43,000
+تكون معقدة
+
+355
+00:33:46,280 --> 00:33:52,620
+ومرنة وواقعية وروح ساكت هذه العبارة صح ولا غلط؟
+
+356
+00:33:52,620 --> 00:34:00,700
+إيش رأيك؟ فضل العبارة خاطرة ليش خاطرة؟ أي حاجة
+
+357
+00:34:00,700 --> 00:34:04,780
+معقدة بالسبب الفشل الحاجة المعقدة بالسبب إيش؟
+
+358
+00:34:04,780 --> 00:34:11,130
+الفشل ما هي فواد الإجراءات؟لما يكون عندنا إجراءات
+
+359
+00:34:11,130 --> 00:34:14,550
+إيش بنستفيد؟ و لا مالهاش فائدة تشوف مع بعض، تفضلي
+
+360
+00:34:14,550 --> 00:34:19,490
+توحيد
+
+361
+00:34:19,490 --> 00:34:23,270
+طريقة العمل، كلكوا بيسجلوا زي بعض، ماحدش بيسجل خاش
+
+362
+00:34:23,270 --> 00:34:27,970
+القاعدة، اتنين هاد يكتبي جنبه، وضع الإنسان المناسب
+
+363
+00:34:27,970 --> 00:34:33,070
+في المكان المناسب، كل واحد متخصص في شغله ممتاز،
+
+364
+00:34:33,070 --> 00:34:36,430
+خلق روح المنافسة بين العاملين الإجراءات واضحة،
+
+365
+00:34:36,430 --> 00:34:37,910
+تكتبين إن أنت شاطرة، أيضا
+
+366
+00:34:41,950 --> 00:34:44,950
+بتوفر الجهد انت فاهم ان انا مثلا لازم ادفع رسوم
+
+367
+00:34:44,950 --> 00:34:48,230
+بعينها اسجل، ماينفعش العكس بدل ما اضايق وجهتي
+
+368
+00:34:48,230 --> 00:34:50,050
+ورايا حاجات واقف في الطابور وبعدين يقولوا ان انت
+
+369
+00:34:50,050 --> 00:34:53,590
+مش دافع، روح وجهة في طابور تدفع، مكان من الأول،
+
+370
+00:34:53,590 --> 00:34:58,930
+إذا ان بتوفر علي الجهد، أيوة ممتاز،
+
+371
+00:34:58,930 --> 00:35:01,890
+فيها نوع من أنواعش، التكامل، انا دفعت رسوم، بسجل
+
+372
+00:35:01,890 --> 00:35:04,570
+اسم يظهر عند الأستاذ، بنجح، بروح على .. وها كده
+
+373
+00:35:07,310 --> 00:35:10,430
+ممتاز بتساعدنا على قياس الجهد اللي هيش التحفيز أو
+
+374
+00:35:10,430 --> 00:35:16,170
+الحوافز عيد تاني مانا نستفيد من إجراءات؟ واحد
+
+375
+00:35:16,170 --> 00:35:22,210
+تساعد على توحيد طريقة العمل كلنا عارفين كيف بنسجل
+
+376
+00:35:22,210 --> 00:35:27,510
+نين وضع الإنسان المناسب في المكان المناسب انت
+
+377
+00:35:27,510 --> 00:35:31,050
+محاسبة جاعدة في المحاسب انت إدارية جاعدة في
+
+378
+00:35:31,050 --> 00:35:36,910
+الإدارة ماعملش لخبطة تلاتةبصير علينا نروح منافسة
+
+379
+00:35:36,910 --> 00:35:40,970
+يكون الموظف دبي أن هو مكانه المناسب هذا أربعة
+
+380
+00:35:40,970 --> 00:35:45,630
+بتوفر الجهد لو أنا مش عارف الإجراءات هضيع وقت كتير
+
+381
+00:35:45,630 --> 00:35:50,770
+أخر حاجة خمسة بيصير تكامل مش الطبيعي أنه يصير
+
+382
+00:35:50,770 --> 00:35:56,410
+تكامل لأنه دائرة العمل إيش دائرة ممتاز قياس الجهد
+
+383
+00:35:56,410 --> 00:36:00,130
+قوله أنه إيش التحفيز أخر حاجة ماعي عيوب الإجراءات
+
+384
+00:36:00,130 --> 00:36:04,110
+ولا مالاش عيوب العيوب في الكلمتين تفضلي
+
+385
+00:36:10,110 --> 00:36:14,410
+الروتين القاتل انت صالك عشرة سنين قاعدة في نفس
+
+386
+00:36:14,410 --> 00:36:18,490
+المكان بيسوي نفس الشغلة، إذا أول عيب الروتين نفس
+
+387
+00:36:18,490 --> 00:36:22,430
+الشغلة، اتنين؟
+
+388
+00:36:22,430 --> 00:36:25,730
+شكرا
+
+389
+00:36:25,730 --> 00:36:28,170
+يا انتي، إذا يعني يا أخوات العيوب كلمتين، الروتين
+
+390
+00:36:28,170 --> 00:36:32,150
+القاتل والجمود، بينفع الشغل، يا رجول اسمه جماعة
+
+391
+00:36:32,150 --> 00:36:37,480
+سجن بعينك تتفرج بيظبطشإذن ما هي عيوب الإجراءات الـ
+
+392
+00:36:37,480 --> 00:36:41,220
+routine القاتل والجمود الجمود اللي هو عدم المرونة
+
+393
+00:36:41,220 --> 00:36:43,600
+يعني ماينفعش تغير على راحتك، ماينفعش، ماينفعش أقول
+
+394
+00:36:43,600 --> 00:36:46,520
+أنا يا جماعة بدي أخد محاسبة اتنين و بعدين واحد، لأ
+
+395
+00:36:46,520 --> 00:36:50,120
+مااصبتش ماينفعش تقولي أنا بعد توجيه بدي أخد
+
+396
+00:36:50,120 --> 00:36:55,260
+ماجستين و بعدين باكالوس ماينفعش ماينفعش، هذا اسمه
+
+397
+00:36:55,260 --> 00:37:01,320
+جمود ماينفعش أخبط، لازم أتبط بالزمن لأن تعرفنا على
+
+398
+00:37:01,320 --> 00:37:06,820
+الإجراءاتتعرفنا على فوائدها، تعرفنا على عيوبها
+
+399
+00:37:06,820 --> 00:37:11,300
+وتعرفنا على صفاتها أو شروطها نفس الكلام فيه ما هي
+
+400
+00:37:11,300 --> 00:37:17,880
+حاجة صعبة، القنازلة فيها حاجة صعبة؟ آخر حاجة
+
+401
+00:37:17,880 --> 00:37:25,260
+اليوم، البرنامج الزمني، البرنامج الزمني ما المقصود
+
+402
+00:37:25,260 --> 00:37:30,820
+بالبرنامج الزمني؟ ما المقصود بالبرنامج الزمني؟
+
+403
+00:37:30,820 --> 00:37:36,530
+اللابسة كحل، اتفضلي أنت عارفين بنفسك؟أبرار إيش؟
+
+404
+00:37:36,530 --> 00:37:43,570
+تفضل يا أبرار ممتاز
+
+405
+00:37:43,570 --> 00:37:50,090
+البرنامج الزمني مرتبط بالوقت مش مصري لأ، وقت
+
+406
+00:37:50,090 --> 00:37:58,810
+البرنامج الزمني خطة قصيرة الأجل طبعا مشتقن الخطة
+
+407
+00:37:58,810 --> 00:38:05,460
+الرئيسيةبظهر فيها موعد بدء و نهايتاش النشاط
+
+408
+00:38:05,460 --> 00:38:12,100
+البرنامج الزمني بظهر فيه موعد بدء و نهاية النشاط
+
+409
+00:38:12,100 --> 00:38:15,380
+احنا لما شرحنا اللي قبل ما جيبناش سورة الزمن غير
+
+410
+00:38:15,380 --> 00:38:19,020
+في الإجراءات قولنا تسالسل زمني البرنامج الزمني
+
+411
+00:38:19,020 --> 00:38:21,440
+اللي بيقول الخطة قصيرة الأجال بيظهر فيها وقتش حنبت
+
+412
+00:38:21,440 --> 00:38:27,680
+و وقتش حننت خودي بالك البرنامج الزمني وسيلة مش هدف
+
+413
+00:38:27,680 --> 00:38:33,160
+مش هدف يطول اليوم قاعد أسوي برامج لأ غلطالبرنامج
+
+414
+00:38:33,160 --> 00:38:42,780
+وسيلة بالوصول لأدم سؤال سؤال لو سمحتي صممي .. صممي
+
+415
+00:38:42,780 --> 00:38:53,080
+برنامج زمني لإحدى المشاريع أو المؤسسات صممي برنامج
+
+416
+00:38:53,080 --> 00:39:00,420
+زمني لإحدى المؤسسات نشوف مع بعض كيف التصميم
+
+417
+00:39:14,330 --> 00:39:27,370
+جدول واحد، اثنين، تلاتة النشاط وقت البدء ووقت
+
+418
+00:39:27,370 --> 00:39:31,630
+الانتهاء المسئول
+
+419
+00:39:31,630 --> 00:39:40,830
+ع سبيل 200 نشاط عقد ورشة عمل هتبدأ الساعة التامنة
+
+420
+00:39:40,830 --> 00:39:46,530
+ونصفتنتهي الساعة عشرة من المسئول محمد المسئول مين
+
+421
+00:39:46,530 --> 00:39:55,890
+هينفذ يعني محمد كمان واحدة اجتماع من الساعة عشر و
+
+422
+00:39:55,890 --> 00:40:03,830
+نص للساعة أحداشر و نص من المسئول للاجتماع علي كمان
+
+423
+00:40:03,830 --> 00:40:12,380
+واحدة زيارة معرض المنتجاتساعة كده هتروح الظروف؟ ع
+
+424
+00:40:12,380 --> 00:40:18,700
+ال 12 لسه ع كده أشلال و��حدة مين المسؤول؟ أحمد هذا
+
+425
+00:40:18,700 --> 00:40:22,720
+الجدول بنسميه برنامج زمني ليش؟ لأنه خد بالك من
+
+426
+00:40:22,720 --> 00:40:27,120
+الزمن هبدأ 8 و نص و أخلص 10، هبدأ 10 و نص و أخلص
+
+427
+00:40:27,120 --> 00:40:30,140
+11، وهذا ده طبعا الخوات الزمن لازم يكون فيه مرونة
+
+428
+00:40:30,140 --> 00:40:33,700
+مانفعش أقول هبدأ 8 و نص و أخلص 10 و النشاط التالي
+
+429
+00:40:33,700 --> 00:40:39,380
+ساعة عشرة، لأ خل شوية مرونة تضمنيش الظروفإذاً هذا
+
+430
+00:40:39,380 --> 00:40:42,640
+الجدول اللي على الصبورة بسميه برنامج جيش زمني ممكن
+
+431
+00:40:42,640 --> 00:40:48,940
+نسويه على الكمبيوتر فيه له برنامج خاصة من أين أو
+
+432
+00:40:48,940 --> 00:40:52,040
+من أين يأتي البرنامج البرنامج الزمني أو من أين
+
+433
+00:40:52,040 --> 00:40:57,060
+مصدره من أين مصدر البرنامج البرنامج الزمني من
+
+434
+00:40:57,060 --> 00:41:04,220
+السياسات من الإجراءات من الأهداف من الموازنات إذاً
+
+435
+00:41:04,220 --> 00:41:08,840
+من أين مصدر البرنامج الزمنيمصدر من وين بيجيبوا
+
+436
+00:41:08,840 --> 00:41:12,820
+الكلام هذا اللي ع الصابورة؟ من سياستي، من
+
+437
+00:41:12,820 --> 00:41:18,500
+إجراءاتي، موازناتي، أهدافي، بطلع منهم إذا من أين
+
+438
+00:41:18,500 --> 00:41:24,560
+يأتي البرنامج الزمني؟ ممتاز، سياسات، إجراءات،
+
+439
+00:41:24,560 --> 00:41:31,540
+موازنات، أهداف، منها بطول البرنامج تبعي ما هي
+
+440
+00:41:31,540 --> 00:41:33,720
+أنواع البرنامج الزمني؟ خدي بالك
+
+441
+00:41:36,640 --> 00:41:42,680
+عندنا نوعين إما الشاملة وتشمل جميع أجزاء المؤسسة
+
+442
+00:41:42,680 --> 00:41:49,200
+أو فرعية وتشمل إدارة واحدة زي التسويق البرنامج
+
+443
+00:41:49,200 --> 00:41:55,320
+الزمني للإنتاج ده ما هي أنواع البرامج الزمنية إما
+
+444
+00:41:55,320 --> 00:42:03,800
+الشاملة وتشمل جميع عمليات المؤسسة أو بنسميها فرعية
+
+445
+00:42:05,750 --> 00:42:08,330
+الفرق ايه يا أخوان؟ بتكون النشاط واحد زي الإنتاج
+
+446
+00:42:08,330 --> 00:42:15,270
+مثلا، بس برنامج زمني لإنتاج، برنامج زمني لتسويق،
+
+447
+00:42:15,270 --> 00:42:24,790
+أعيدها؟ دم أي نوع البرامج الزمنية، آية شاملة؟ شامل
+
+448
+00:42:24,790 --> 00:42:29,630
+زي إيش؟ لإنتاج، وفرعى؟
+
+449
+00:42:32,660 --> 00:42:36,360
+زي التسويق زي الأفراد وبس ماعنوش علاقة بالبادر
+
+450
+00:42:36,360 --> 00:42:43,520
+الفرعي يشمل نشاط أو إدارة واحدة فقط زي التسويق بس
+
+451
+00:42:43,520 --> 00:42:49,380
+الإنتاج بس الأفراد لحالها أما تسويق وإنتاج أفراد
+
+452
+00:42:49,380 --> 00:42:57,120
+التلاتة سوا بسميه شامل لأن الشامل مؤسسة كل الفرعي
+
+453
+00:42:57,120 --> 00:43:10,400
+حاجة واحدة بس ماشي سؤال آخرواضحي بالرسم خطوات
+
+454
+00:43:10,400 --> 00:43:13,500
+واضحي
+
+455
+00:43:13,500 --> 00:43:25,300
+بالرسم خطوات أو خطوات إعداد برنامج زمني ناجح عندنا
+
+456
+00:43:25,300 --> 00:43:33,380
+سؤال واضحي بالرسم خطوات إعداد برنامج زمني ناجح
+
+457
+00:43:45,460 --> 00:43:56,500
+واحد نين تلاتة
+
+458
+00:43:56,500 --> 00:44:00,940
+خمسة
+
+459
+00:44:00,940 --> 00:44:05,880
+أربعة خمسة
+
+460
+00:44:10,930 --> 00:44:17,310
+في عندنا هذا الخطوة على فكرة هذا النملة خطوة عندنا
+
+461
+00:44:17,310 --> 00:44:24,130
+خمس خطوات لمين لبرنامج الناجح واحد الهدف وضع الهدف
+
+462
+00:44:24,130 --> 00:44:31,870
+اتنين وضع العمليات اللي شرحناها الرئيسية زاد
+
+463
+00:44:31,870 --> 00:44:41,600
+الفرعية اربع وضع البرنامج الزمنيويشمل وقت البدء
+
+464
+00:44:41,600 --> 00:44:49,400
+ووقت الانتهاء زي ما توشرحنا خامسة تحديد كيفية
+
+465
+00:44:49,400 --> 00:44:55,120
+التنفيذ أن كيف هشغل الشغل أنت بتحكي عنه هذا أخر
+
+466
+00:44:55,120 --> 00:45:03,340
+حاجة المسؤول اللي هو النملة عن التنفيذ عن التنفيذ
+
+467
+00:45:03,340 --> 00:45:09,740
+يعني مين هسوي الشغل هذا؟ مين هشتغل؟لما هي خطوات
+
+468
+00:45:09,740 --> 00:45:15,480
+وضع برنامج زمني ناجح الهدف اللي هو ال goal عمليات
+
+469
+00:45:15,480 --> 00:45:20,080
+هنقسمها رئيس وفرعي لبرنامج زمني الشغل تان وقت إيش
+
+470
+00:45:20,080 --> 00:45:26,400
+هبدأ وقت إيش هخلصه كيف هشغل كيف يتش تنفيذ مين
+
+471
+00:45:26,400 --> 00:45:30,100
+المسؤول عن التنفيذ أو الإنجاز مين إيش المسؤول
+
+472
+00:45:30,100 --> 00:45:35,780
+واضحة ولا عيدها سؤال أنا لما زمت أخد خطوة اللي هي
+
+473
+00:45:35,780 --> 00:45:45,220
+رقم 5حكيت نملة أو سليش؟ إيش معنى سيبت كل العالم ما
+
+474
+00:45:45,220 --> 00:45:52,260
+ساكت في النملة؟ مين بعرف؟ الانسان كسول يعني؟ عمرك
+
+475
+00:45:52,260 --> 00:45:59,540
+شفت نملة بتجري؟ ولا راكبة بسكالات؟ الناس بتحب
+
+476
+00:45:59,540 --> 00:46:03,180
+تتابع فيديوهات النجاح أو اليوتيوب عن النجاح
+
+477
+00:46:03,180 --> 00:46:07,800
+والإدارة دايما بحطوا نملالسولة بتكونش لإنسان،
+
+478
+00:46:07,800 --> 00:46:15,980
+بتكون لنمل، مين بعرف ليش؟ محطرش عباله السؤال؟ لش
+
+479
+00:46:15,980 --> 00:46:21,780
+محاسسين الإنسان كسول يعني؟ ممتاز، لأنه زي ما هنشوف
+
+480
+00:46:21,780 --> 00:46:27,580
+.. هنشوف جدا، النمل من أفضل المخلوقات اللي احنا
+
+481
+00:46:27,580 --> 00:46:34,270
+كبشر اتعلمنا منها الإدارة، في قصر سيدنا سليمانآية
+
+482
+00:46:34,270 --> 00:46:39,310
+عن وحدة القيادة في قول الله تعالى وقالة نملة خدي
+
+483
+00:46:39,310 --> 00:46:45,690
+بالك ماكانش وقالة نمل نمل معناها جماعة زي أنتوا
+
+484
+00:46:45,690 --> 00:46:48,890
+لما تحكوا مع بعض الواحد بفهم حاجة لأ لكن لما شخص
+
+485
+00:46:48,890 --> 00:46:52,010
+واحد بيحكي هذه بتدلع وحدة القيادة واحد تجينا ان
+
+486
+00:46:52,010 --> 00:46:55,990
+شاء الله في chapter القيادة واضح البرنامج ولا عيد؟
+
+487
+00:46:55,990 --> 00:47:00,770
+واضح؟ في أي سؤال أو استفسار نقف عند التنبؤ أي سؤال
+
+488
+00:47:00,770 --> 00:47:03,090
+أو استفسار يعطيكوا العافية
+