PL9fwy3NUQKwZ00Df-oeD5nw3Cq9uANhrT/vq2hpJWkxxo_raw.srt

1
00:00:11,950 --> 00:00:14,670
بسم الله الرحمن الرحيم أهلا و سهلا بكم في درس جديد

2
00:00:14,670 --> 00:00:17,310
من دروس مادة MIS مازالنا معاها Chapter 3

3
00:00:17,310 --> 00:00:20,970
Information Systems Organizations and Strategy

4
00:00:22,500 --> 00:00:26,120
التكنولوجيا التقليدية تستخدم المواصلات التي تعمل

5
00:00:26,120 --> 00:00:30,920
بشكل جيد أو أفضل من المواصلة الموجودة تكنولوجيا

6
00:00:30,920 --> 00:00:36,400
تجهز التغيير للعمل والعمل الأعمال والعمل الأعمال

7
00:00:36,400 --> 00:00:37,020
والعمل الأعمال والعمل الأعمال والعمل الأعمال

8
00:00:37,020 --> 00:00:37,020
والعمل الأعمال والعمل الأعمال والعمل الأعمال

9
00:00:37,020 --> 00:00:37,160
والعمل الأعمال والعمل الأعمال والعمل الأعمال

10
00:00:37,160 --> 00:00:37,540
والعمل الأعمال والعمل الأعمال والعمل الأعمال

11
00:00:37,540 --> 00:00:38,520
والعمل الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل

12
00:00:38,520 --> 00:00:40,020
الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل

13
00:00:40,020 --> 00:00:44,180
الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل

14
00:00:44,180 --> 00:00:45,170
الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل الأعمل الأعملThe

15
00:00:45,170 --> 00:00:51,050
internet طيب خلينا يعني نشرح هذا الجزء بداية بيقول

16
00:00:51,050 --> 00:00:55,250
انه descriptive technology بمعنى انه ال .. يعني لو

17
00:00:55,250 --> 00:00:57,950
بدنا نترجمها حرفين عبارة عن التكنولوجيا المدمرة

18
00:00:57,950 --> 00:01:01,590
طيب تكنولوجيا المدمرة لمين؟ للمنتجات او الخدمات

19
00:01:01,590 --> 00:01:04,950
اللي احنا بنقدمها لماذا؟ لأنها دي تكنولوجيا اللي

20
00:01:04,950 --> 00:01:08,610
ممكن استخدامها من خلال المنافسين بإمكانهم انهم

21
00:01:08,610 --> 00:01:13,750
ايه؟ يعملوا يعني أداء جيد ممكن يعملوا منتجات أفضل

22
00:01:13,990 --> 00:01:17,790
زي المتجرات سبعتنا أو قد تكون أفضل زي الخدمات اللي

23
00:01:17,790 --> 00:01:21,900
احنا بنقدمها أو قد تكون أفضلوبالتالي التكنولوجيا

24
00:01:21,900 --> 00:01:26,180
عملت تغيير جذري التكنولوجيا عملت تغيير جذري في

25
00:01:26,180 --> 00:01:30,620
الأعمال في الصناعات وكمان في الأسواق كيف ممكن تفوت

26
00:01:30,620 --> 00:01:34,420
السوق كيف ممكن يعني تتم عملية البيع والشراء وانا

27
00:01:34,420 --> 00:01:38,960
إلى أزاى، إذا هو مدينا هنا examples اللي هو a

28
00:01:38,960 --> 00:01:41,780
personal computer كانت ال personal أو كانت

29
00:01:41,780 --> 00:01:45,780
الكمبيوترات سابقا أجهزة ضخمة لأن تطورت وكل ما لها

30
00:01:45,780 --> 00:01:50,840
في شركات أقرب تظهر في الأسواقوبالتالي بيتم تحسين

31
00:01:50,840 --> 00:01:57,040
هذه الكمبيوترات و هذه المواصفات و الأوزان و بتقدم

32
00:01:57,040 --> 00:02:00,260
أعمال بنفس الفاعلية smartphone و ال big data

33
00:02:00,260 --> 00:02:03,680
artificial intelligence و ال internet كلها لها بلغ

34
00:02:03,680 --> 00:02:07,980
الأثر في تغيير الأعمال كما شفنا و كم يعني هنرى ان

35
00:02:07,980 --> 00:02:15,660
شاء الله طيب Ferris Movers and Fast Followersfirst

36
00:02:15,660 --> 00:02:19,960
movers and fast followers ايش يعني؟ يعني فينا

37
00:02:19,960 --> 00:02:25,840
sendهم القدرة كشركات انها تعمل ابدع او تعمل منتجات

38
00:02:25,840 --> 00:02:30,700
جديدة لديها الأفكار لديها القدرات على تنفيذ هذه

39
00:02:30,700 --> 00:02:36,220
الأعمال تقدم منتج جديد تقدم خدمة جديدة لكن لا

40
00:02:36,220 --> 00:02:41,880
تستطيع ان تستغل الفرص او تحقق عوائد مرجوة وبالتالي

41
00:02:41,880 --> 00:02:46,970
هم عندهم الفكرةبياخدها الآخرين بيطورها وبالتالي

42
00:02:46,970 --> 00:02:52,370
ممكن يحققهم المنفع أكبر من المنفع اللي ممكن

43
00:02:52,370 --> 00:02:56,150
يتحققها first mover هدول الناس اللي بياخدوا هذه

44
00:02:56,150 --> 00:02:59,990
الأفكار بيطوروها و بعد كده بيسوقوها بشكل جيد جدا و

45
00:02:59,990 --> 00:03:04,070
بيحققوا من وراها عوائد مرجوة بيسموهم fast

46
00:03:04,070 --> 00:03:08,730
followers fast followers firms with the size and

47
00:03:08,730 --> 00:03:12,780
resources to capitalize on thattechnology يعني

48
00:03:12,780 --> 00:03:18,110
انداع التكنولوجياهما دول الناس اللي يعني بياخدوا

49
00:03:18,110 --> 00:03:20,970
الموارد اللازمة و بيستفيدوا من التكنولوجيا اللي

50
00:03:20,970 --> 00:03:25,690
موجودة و بتبعوا ال first movers وبالتالي بيحققوا

51
00:03:25,690 --> 00:03:29,590
هم العمل طب خليني عشان نوضح هذه الفكرة بشكل أكبر

52
00:03:29,590 --> 00:03:33,650
ناخد أمثلة يعني أول شركة عملت اللي هو ال PC

53
00:03:33,650 --> 00:03:42,610
الكمبيوترات ده MITS 8800 اللي هي MITS شركة MITS

54
00:03:42,610 --> 00:03:50,260
8800أول ناس عملوا يعني ال PC لكن للأسف ماحققوش أي

55
00:03:50,260 --> 00:03:53,540
advantage وبالتالي الناس اللي استغلت هذه الفكرة

56
00:03:53,540 --> 00:03:57,660
بيسموها ايه؟ second movers هم first movers لكن

57
00:03:57,660 --> 00:04:01,040
الناس اللي حققوا advantage من ذلك هم ال second

58
00:04:01,040 --> 00:04:06,840
moversيعني بيسموهم أو بيطلقوا عليهم fast followers

59
00:04:06,840 --> 00:04:13,820
fast followers زي مين such as اللي هو IBM شركة IBM

60
00:04:13,820 --> 00:04:18,960
و شركة Microsoft شركة Microsoft إذا الشركة ال face

61
00:04:18,960 --> 00:04:27,320
movers هي MITS 8800 the first PCE هم عملوا أول PCE

62
00:04:27,820 --> 00:04:32,980
لكن لم يحققوا أي عوائد أو يعني advantage مرجوة،

63
00:04:32,980 --> 00:04:37,480
الناس اللي يعني أخذت هذه الأفكار و بدأت تطبيقها

64
00:04:37,480 --> 00:04:42,600
بشكل آخر حققت منها منفعة بيسموهم ال fast followers

65
00:04:42,600 --> 00:04:49,290
اللي هم شركة ال IPM Microsoft و اللي حققتعوائد من

66
00:04:49,290 --> 00:04:53,990
ذلك طيب مثال آخر city bank اللي هو fast movers أو

67
00:04:53,990 --> 00:04:59,830
الناس عملوا ال ATM وبالتالي تبيعهم كتير من البنوك

68
00:04:59,830 --> 00:05:03,350
نفس التكنولوجيا عملوها عشان يحافظوا على ال

69
00:05:03,350 --> 00:05:06,370
consumer وبالتالي صارت ال benefit لمين؟ لل

70
00:05:06,370 --> 00:05:10,950
consumer more than the banks هذا باختصار شديد طيب

71
00:05:10,950 --> 00:05:14,470
organizational structure organizational structure

72
00:05:14,470 --> 00:05:20,480
اللي هييعني تركيبة هذه المنظمات five basic kinds

73
00:05:20,480 --> 00:05:23,220
of organizational structure entrepreneurial

74
00:05:23,220 --> 00:05:28,720
machine bureaucracy individualized bureaucracy

75
00:05:28,720 --> 00:05:32,930
professional bureaucracy autocracyadopt process

76
00:05:32,930 --> 00:05:37,450
طيب ال entrepreneurial عبارة عن يعني small

77
00:05:37,450 --> 00:05:41,990
business small business وبالتالي إمكانية تحول هذه

78
00:05:41,990 --> 00:05:46,530
الشركات تحول الأنظمة في داخل هذه الشركات في مرونة

79
00:05:46,530 --> 00:05:50,950
في سهولة أكتر من الأنواع الأخرى لأن هي عبارة عن

80
00:05:50,950 --> 00:05:55,210
small business وبالتالي ال .. ال .. يعني الأعمال

81
00:05:55,210 --> 00:06:01,800
الريادية أو الأعمال هذه الشركاتعفوا، الأعمال، يعني

82
00:06:01,800 --> 00:06:05,660
شركات الأعمال هذه إمكانية التحول أو تحولها من نظام

83
00:06:05,660 --> 00:06:09,860
إلى أخر أسرع بكثير من الشركات أو الأنواع الأخرى

84
00:06:09,860 --> 00:06:13,600
Machine bureaucracy اللي هي mid-size manufacturing

85
00:06:13,600 --> 00:06:18,380
firm ت visualize bureaucracy forty and five

86
00:06:18,380 --> 00:06:21,520
hundred firms على سبيل المثال، professional

87
00:06:21,520 --> 00:06:26,880
bureaucracy زي ال law firms school systems و ال

88
00:06:26,880 --> 00:06:32,270
hospitals و ما إلى ذلكadocracy عبارة عن ايه؟ عن

89
00:06:32,270 --> 00:06:36,610
consultant firm عبارة عن consultant firm وبيقول

90
00:06:36,610 --> 00:06:40,190
انه information system often reflects organization

91
00:06:40,190 --> 00:06:44,850
structure غالبا بيعني نظم المعلومات بتأثر او بتعكس

92
00:06:44,850 --> 00:06:47,750
الهيكل التنظيمي وزي ما حكينا انه ال

93
00:06:47,750 --> 00:06:51,890
entrepreneurial اللي هي ال small business هي اكتر

94
00:06:51,890 --> 00:06:59,610
الشركات مرونة واصراها ليه؟ للتحول اصراها للتحولال

95
00:06:59,610 --> 00:07:03,270
other organization feature إيش المميزات الأخرى

96
00:07:03,270 --> 00:07:07,730
بالنسبة للمنظومات؟ في عنده ال goals بيحكي عن إيه؟

97
00:07:07,730 --> 00:07:12,130
ال goals cohesive, utilitarian, normative ..

98
00:07:12,130 --> 00:07:16,690
normative and so on في عنده أهداف ممكن تكون قصرية،

99
00:07:16,690 --> 00:07:24,470
أهداف نفعية أو أهداف معيارية أو أهداف معياريةال ..

100
00:07:24,470 --> 00:07:29,170
هذه الأهداف يعني ممكن ايه؟ يعني ال .. ال corecia

101
00:07:29,170 --> 00:07:33,630
اللي هي يعني ممكن ت .. تتضمنها من المؤسسات

102
00:07:33,630 --> 00:07:38,850
الحكومية زي الجهاز القضاء زي ال .. يعني والعياذ

103
00:07:38,850 --> 00:07:43,010
بالله السجون وما إلى ذلك، اذا هذه من الأمثلة على

104
00:07:43,010 --> 00:07:48,430
مثل هذه الأهداف طيب ال utilitarian اللي هي النفعية

105
00:07:48,430 --> 00:07:53,240
يعني ممكن تكون هيلشركات الأعمال وما إلى ذلك

106
00:07:53,240 --> 00:07:57,860
normative اللي هي أهداف معيارية، يعني ممكن نتحدث

107
00:07:57,860 --> 00:08:02,520
في هذا السياق عن مين؟ عن الجامعات والتعليم بصورة

108
00:08:02,520 --> 00:08:08,010
عامةconstant nuances leadership style type of task

109
00:08:08,010 --> 00:08:11,870
different environment different environment إذن

110
00:08:11,870 --> 00:08:16,630
هذه كمان في عند مؤسسات للدولة في أساليب القيادة

111
00:08:16,630 --> 00:08:20,430
اللي هي leadership styles في ناس يعني منفعة بتعود

112
00:08:20,430 --> 00:08:24,050
على ال leadership أكتر من المنفعة اللي ممكن تعود

113
00:08:24,050 --> 00:08:29,450
على يعني ال public أو المجتمع أو ما إلى ذلك والعكس

114
00:08:29,450 --> 00:08:34,640
صحيح في بعض الأحيانيعني أنواع المهام هل هي مهام

115
00:08:34,640 --> 00:08:38,280
كدمية ولا صناعية وما إلى ذلك different environment

116
00:08:38,280 --> 00:08:43,620
البيئات في داخل هذه المنظمات أيضا مختلفة حسب طبيعة

117
00:08:43,620 --> 00:08:45,080
المنظمة

118
00:08:46,850 --> 00:08:52,110
economic impacts هو طبعا يعني بده يجاوب على السؤال

119
00:08:52,110 --> 00:08:54,870
what is the impact of information system on

120
00:08:54,870 --> 00:09:00,550
organizations الا بده يجاوب على السؤال انه ما هو

121
00:09:00,550 --> 00:09:06,420
او ما هي اثرالنظم المعلومات على من على المنظمات

122
00:09:06,420 --> 00:09:11,900
على المنظمات فبدأ بالإجابة المحور الأول من الإجابة

123
00:09:11,900 --> 00:09:15,400
على هذا السؤال بيقول إنه economic impacts اللي هو

124
00:09:15,400 --> 00:09:19,860
التأثير الاقتصادي IT change relative cost of

125
00:09:19,860 --> 00:09:23,080
capital and the cost of information information

126
00:09:23,080 --> 00:09:27,600
systems technology is a factorof production like

127
00:09:27,600 --> 00:09:32,280
capital and labor إذا ال IT غيرت التكاليف النسبية

128
00:09:32,280 --> 00:09:37,380
لرأس المال و أيضا تكاليف المعلومات كمان ال IT

129
00:09:37,380 --> 00:09:42,240
أصبحت factor أو أصبحت يعني عامل من عوامل الإنتاج

130
00:09:42,240 --> 00:09:55,240
زيها زي رأس المال و العمال أو العمالةIT أثرت

131
00:09:55,240 --> 00:09:59,900
على تكلفة وجودة المعلومات وكذلك اقتصاديات يعني

132
00:09:59,900 --> 00:10:04,440
غيرت في اقتصاديات المعلومات تكنولوجيا المعلومات

133
00:10:04,440 --> 00:10:10,040
يحافظ على مجموعات بسيطة لأنها تقدر تقسيم مجموعات

134
00:10:10,040 --> 00:10:15,310
المعلوماتparticipating in market or outsourcing؟

135
00:10:15,310 --> 00:10:18,610
إيش معنى الفيلم هذا؟ بيقول إنه تكنولوجيا المعلومات

136
00:10:18,610 --> 00:10:26,690
يعني ساعدت الشركات عند إيش التعاقد التعاقد من حيث

137
00:10:26,690 --> 00:10:30,930
الحجم لأنها قلّت تكليف المعاملات سابقا لما كان

138
00:10:30,930 --> 00:10:34,790
بتيصير فيه أي نوع من أنواع التعاقد محتاجين يعني

139
00:10:34,790 --> 00:10:41,570
إما أن محامين أو شركات محامةوعقود وما إلى ذلك لكن

140
00:10:41,570 --> 00:10:44,530
الان هذه التكنولوجيا صار في ال application ب

141
00:10:44,530 --> 00:10:49,190
standard معين وبالتالي صار متعارف عليه دوليا اصبحت

142
00:10:49,190 --> 00:10:53,890
تكلفة في التعاقد من خلال ال application مش محتاج

143
00:10:53,890 --> 00:11:00,100
انا لعقود ولا محتاجمحانين ولا أي ان كان هذا جزء

144
00:11:00,100 --> 00:11:05,720
بسيط لتوضيح ل transaction cost كيف ممكن يعني تخفض

145
00:11:05,720 --> 00:11:09,240
التكلفة بالاضافة لتكلفة المشاركة في السوق المقصود

146
00:11:09,240 --> 00:11:13,720
فيها انه يعني لما بدك تفوض في امازون او بدك تفوض

147
00:11:13,720 --> 00:11:17,780
في تيمول تاوبا او اي ان كان من هذه الأسواق

148
00:11:17,780 --> 00:11:22,830
الافتراضية معناته انت في عندك شروط موجودةبتقبل

149
00:11:22,830 --> 00:11:27,010
بهذه الشروط بيتم يعني .. او بتنطبق عليك هذا الشروط

150
00:11:27,010 --> 00:11:32,030
بيتم قبولك كيعني عضو في هذا السوق او ل .. بيتم

151
00:11:32,030 --> 00:11:35,450
الموافق عليك لدخول لهذا السوق انت لست بحاجة إلى

152
00:11:35,450 --> 00:11:38,470
عقود و لست بحاجة إلى محامين و ما إلى ذلك لأن

153
00:11:38,470 --> 00:11:41,670
الشروطها دي معروفة و standard وبالتالي مجرد

154
00:11:41,670 --> 00:11:48,000
القابول فيها الموضوع بيكون يعني محسمout sources في

155
00:11:48,000 --> 00:11:54,840
عندك حاجات أو يعني موارد ممكن تجيبها من الخارج

156
00:11:54,840 --> 00:11:58,880
وبالتالي استعملها بمصادر خارجية سواء كان على مستوى

157
00:11:58,880 --> 00:12:02,420
ال resource على مستوى ال information على مستوى ال

158
00:12:02,420 --> 00:12:06,480
supplier أيا كان هذه أمتلة للإيضاح transaction

159
00:12:06,480 --> 00:12:10,920
cost theory بدأت أحدثه عن transaction cost theory

160
00:12:10,920 --> 00:12:15,710
تكلفات اللي هيأو نظرية تكلفة العمليات التجارية صح

161
00:12:15,710 --> 00:12:20,650
التعبير firm seeks to economize on transaction

162
00:12:20,650 --> 00:12:25,970
cost the cost of participant embarkingvertical

163
00:12:25,970 --> 00:12:30,730
integration more amply buying suppliers and

164
00:12:30,730 --> 00:12:35,170
distributors إذا أنا هو بيتحدث الآن عن تكلفة تبعت

165
00:12:35,170 --> 00:12:39,590
ال transaction الواحدة كيف يمكن يعني تخفيضها

166
00:12:39,590 --> 00:12:43,750
بالتالي الدخول أو تكاليف المشارعة في السوق مش

167
00:12:43,750 --> 00:12:48,970
محتاجة إلى عقود كبيرة في application بشرط تنطبق

168
00:12:48,970 --> 00:12:54,760
بتم يعني قبولك أو ما إلى ذلك وبالتالي تم التحولفي

169
00:12:54,760 --> 00:12:59,840
التكاليف من يعني إلى الشكل الرقصي و التالي احنا مش

170
00:12:59,840 --> 00:13:07,640
محتاجين نوظف مزيد من الموظفين او يعني نشتري أشياء

171
00:13:07,640 --> 00:13:13,520
.. نشتري من الموردين و الموزعين بإمكان نوجد موردين

172
00:13:13,520 --> 00:13:19,420
بإمكان نوجد موزعين من خلال ال .. يعني ال .. ال ..

173
00:13:19,910 --> 00:13:23,650
التكنولوجيا والأسواق الافتراضية والعالم الافتراضي

174
00:13:23,650 --> 00:13:28,350
عملية الشراء والبيع سواء كانت من ال supplier أو

175
00:13:28,350 --> 00:13:32,190
البيع لل distributor معناته احنا مش محتاجين كمان

176
00:13:32,190 --> 00:13:36,050
عقد وما إلى ذلك لأن في application انا بعبي عند ال

177
00:13:36,050 --> 00:13:40,200
supplier بعملي عمليا توريد ولتالي هو إجراءقانوني و

178
00:13:40,200 --> 00:13:45,000
رسمي، نفس القضية بتتدرج عند ال distributors

179
00:13:45,000 --> 00:13:48,140
وبالتالي هو إجراء قانون رسمي، احنا مش محتاجين

180
00:13:48,140 --> 00:13:53,920
موظفين للقيام بذلك أو محامين أو شركات للمحامات،

181
00:13:53,920 --> 00:13:58,720
احنا الآن عمال، هذا جزء يسير بإن .. ب .. بنقلل فيه

182
00:13:58,720 --> 00:14:04,350
تكاليفلـ transaction كأحد الأوجه و هناك أوجه أخرى

183
00:14:04,350 --> 00:14:08,730
IT lowers market transaction cost making it

184
00:14:08,730 --> 00:14:13,230
worthwhile for firms to transact with other firms

185
00:14:13,230 --> 00:14:19,160
rather than grow the number of employeesيعني صار

186
00:14:19,160 --> 00:14:21,840
في عندى هنا ايضا من التكاليف او تكلفة ال

187
00:14:21,840 --> 00:14:28,100
transaction انه احنا بدأنا يعني نستخدم كشركات او

188
00:14:28,100 --> 00:14:32,580
نستفيد كشركات من التعامل مع شركات اخرى بدل من

189
00:14:32,580 --> 00:14:36,240
زيادة عدد الموظفين على الأهم المثال على direct

190
00:14:36,240 --> 00:14:40,500
اللي هو عمليا انا لو شارك كشركةفي أي سوق من

191
00:14:40,500 --> 00:14:44,200
الأسواق الافتراضية تامة عملية البيع يمكن التعاقد

192
00:14:44,200 --> 00:14:49,400
مع شركة أخرى من خلال الانترنت بتوصيل هذه المبيعات

193
00:14:49,400 --> 00:14:53,820
إلى الجهة المشترية وبالتالي أنا مش محتاج موظفين لل

194
00:14:53,820 --> 00:14:57,460
delivery أو محتاج موظفين يقوموا بعملية التوصيل

195
00:14:57,460 --> 00:15:01,080
والموظفين هدولة بحاجة إلى مشرفين و .. و .. إلى

196
00:15:01,080 --> 00:15:05,740
اخرين لذا أنا بعمل بنزل في تكلفة ال transaction

197
00:15:05,740 --> 00:15:12,390
نفسهاانتقلنا لجزية ال agency theory اللي هي نظرية

198
00:15:12,390 --> 00:15:17,030
الوكالة firms as next of contract among itself and

199
00:15:17,030 --> 00:15:22,970
trusted parties requiring supervisionأسعار الشركات

200
00:15:22,970 --> 00:15:28,610
يسمونها الـ Cost of Managing and Supervising التي

201
00:15:28,610 --> 00:15:33,270
تتزامن عندما تتزامن شركة IT يمكن أن تقوم بتقليل

202
00:15:33,270 --> 00:15:38,810
Cost من الشركات، يجعلها ممكنة لشركات تتزامن بدون

203
00:15:38,810 --> 00:15:45,490
إضافة إلى Cost of Supervising وبدون إضافة عمليين

204
00:15:48,190 --> 00:15:52,430
إيش معنى هذا الكلام؟ بيقول إنه الشركات عبارة عن

205
00:15:52,430 --> 00:15:56,830
سلسلة من الوقود، من الأطراف اللي إلها مصلحة، سواء

206
00:15:56,830 --> 00:16:00,750
كان موظفين، إداريين، supplier، customer، consumer،

207
00:16:00,750 --> 00:16:06,250
أي أن كان طيب، العمل في هذه الشركات أو في هذه

208
00:16:06,250 --> 00:16:13,210
الجزيات محتاج موظفين، موظفين مبيعات، موظفين إشراف،

209
00:16:13,210 --> 00:16:19,490
موظفين توصيل، موظفين موظفينإذا هدول الموظفين يمكن

210
00:16:19,490 --> 00:16:24,110
الاستغناء عن جزء منهم، هم أو العمال وبالتالي

211
00:16:24,110 --> 00:16:28,390
الاستبدالهم بمين؟ ب .. يعني التكنولوجيا أو

212
00:16:28,390 --> 00:16:32,010
التكنولوجيا ممكن تستغنى فيها أو استخدام

213
00:16:32,010 --> 00:16:36,450
التكنولوجيا يمكن أن تغني الشركة عن شريحة من

214
00:16:36,450 --> 00:16:41,810
الموظفين والعمال أو حتىمستوى إداري معين وبالتالي

215
00:16:41,810 --> 00:16:46,670
الشركات أصبحت لا حاجة لها انها تكون بعملية إضافة

216
00:16:46,670 --> 00:16:51,870
تكاليف الإشراف للموظفين اللي المفروض ان هم موجودين

217
00:16:51,870 --> 00:16:56,930
او بدنا نضيفهم لأ خلاص احنا نضم المعلومات استغنت

218
00:16:56,930 --> 00:17:02,350
او أغنتنا عن جزء معين من هؤلاء الموظفين والعمال

219
00:17:02,660 --> 00:17:05,780
طبعا هدول الموظفين والعمال اللي احنا استغنين عنهم

220
00:17:05,780 --> 00:17:10,680
كان المفروض فيه لهم مشرفين ومضراء وبالتالي احنا

221
00:17:10,680 --> 00:17:15,340
استغنين عن هذا .. هذه الشريحة بالكامل، هذي أدى إلى

222
00:17:15,340 --> 00:17:20,880
توفير في يعني ال .. التكلفة، أدى في .. إلى توفير

223
00:17:20,880 --> 00:17:26,310
في التكلفةOrganizational and behavior impacts هو

224
00:17:26,310 --> 00:17:31,010
بتحدثنا عن الجانب الاقتصادي، لا بيتحدث عن الجانب

225
00:17:31,010 --> 00:17:36,110
السلوكي organizational and behavior impacts طيب IT

226
00:17:36,110 --> 00:17:40,150
flatten organization decision making is باشط،

227
00:17:40,150 --> 00:17:45,690
lower levelfewer managers are needed IT enables

228
00:17:45,690 --> 00:17:49,810
faster decision making and increased span of

229
00:17:49,810 --> 00:17:52,710
control

230
00:18:03,910 --> 00:18:09,230
استغنط عن فئة إدارية أو level من الإدارة لو كان

231
00:18:09,230 --> 00:18:13,370
فينا إدارة senior management middle management و

232
00:18:13,370 --> 00:18:16,910
ال operational management ممكن يستغني عن ال middle

233
00:18:16,910 --> 00:18:21,370
management بالكامل وبالتالي يعمل flatten بمعنى أنه

234
00:18:21,370 --> 00:18:25,590
يكون فيه نوع من الموظفين الجديد أصحاب الخبرة و

235
00:18:25,590 --> 00:18:29,330
الكفاءات في ال operational management يدهم نوع من

236
00:18:29,330 --> 00:18:33,290
الصلاحية وبالتالي هو عمل عمليا ايه flatten ووفر

237
00:18:33,610 --> 00:18:39,490
ايضا على المنظمة من خلال ايه الاستغناء عن شريحة من

238
00:18:39,490 --> 00:18:42,930
الشرائع الحدارية

239
00:18:47,150 --> 00:18:50,790
organizations false industrial organizations منظمة

240
00:18:50,790 --> 00:18:53,850
ما بعد صناعة organization flattened because in

241
00:18:53,850 --> 00:18:56,930
false industrial societies authorities increasing

242
00:18:56,930 --> 00:19:02,250
grails release on knowledge and competence rather

243
00:19:02,250 --> 00:19:07,110
than formal positions اذا ابتدت لاشة يعني خلينا

244
00:19:07,110 --> 00:19:10,310
نقول organization flattened because in false

245
00:19:10,310 --> 00:19:18,190
industrialsocieties انه المنظمات بتتلاشى لإنه في

246
00:19:18,190 --> 00:19:21,890
مجتمعات ما بعد الصناعة، إيش هي؟ هذه المجتمعات

247
00:19:21,890 --> 00:19:27,150
بتعتمد أو بتدي صلاحيات السلطة بشكل متزايد لمين؟

248
00:19:27,150 --> 00:19:29,930
للناس المؤهلين، اللي عندهم المعارفة أو اللي عندهم

249
00:19:29,930 --> 00:19:34,620
الكفاءةبدلا من ايه؟ من ال formal positions بدل من

250
00:19:34,620 --> 00:19:38,800
ال formal positions، اذا هذه post-industrial

251
00:19:38,800 --> 00:19:44,420
organizations بطل، يعني ممكن يعني ندى مثال اخر انه

252
00:19:44,420 --> 00:19:47,500
post-industrial organization بدل ما يكون فيه عندى

253
00:19:47,740 --> 00:19:51,520
موظفين لعملية الشحن وال delivery سجلناها سابقا و

254
00:19:51,520 --> 00:19:55,120
الآن نحكيها مرة تانية يمكن الاستغناء عن هؤلاء

255
00:19:55,120 --> 00:19:59,820
بالكامل و الموظفين الأكفاء و اللي عندهم خبرة و

256
00:19:59,820 --> 00:20:02,280
اللي بيشتغلوا في ال operation و ال management لأن

257
00:20:02,280 --> 00:20:05,820
بإمكانهم من خلال الصلاحيات و التفويد اللي عندهم

258
00:20:05,820 --> 00:20:09,380
انهم يعملوا contract مع شركات تعمل delivery بمعنى

259
00:20:09,380 --> 00:20:15,550
نقول البضائع اللي انا يعني تم بيحوامني لذلكهنا ال

260
00:20:15,550 --> 00:20:19,150
diagram flatten organization، flatten organization

261
00:20:19,150 --> 00:20:23,090
بيوضح انه a traditional hierarchy organization

262
00:20:23,090 --> 00:20:26,010
with many levels of management في عند مستوى

263
00:20:26,010 --> 00:20:29,350
الإداري الأعلى ال senior management، في عند

264
00:20:29,350 --> 00:20:32,390
الإدارة المتوسطة أو الإدارة الوسطى ال middle

265
00:20:32,390 --> 00:20:35,530
management، في عند ال operational managementهنا في

266
00:20:35,530 --> 00:20:38,910
شريحة من الموظفين والعملي وهنا في شريحة من

267
00:20:38,910 --> 00:20:42,970
الإداريين اللي بيشوفوا على هؤلاء الموظفين الان مع

268
00:20:42,970 --> 00:20:46,910
ال flatten an organization that has been flattened

269
00:20:46,910 --> 00:20:53,390
by removing layers of management يعني استبعدوا جزء

270
00:20:53,390 --> 00:20:59,230
او استبعدوا فئة معينة من الفئات الإدارية صار فيها

271
00:20:59,230 --> 00:21:02,150
إن ال senior managementصار في عندي main ال

272
00:21:02,150 --> 00:21:06,510
operational management، لاحظ أنه ال .. ال هيكل أو

273
00:21:06,510 --> 00:21:10,050
ال hierarchy تسطح، يعني صار في flatten، صار في

274
00:21:10,050 --> 00:21:14,690
flatten عرضه كبير، عملوا تفويت صلاحيات للناس اللي

275
00:21:14,690 --> 00:21:17,350
بتشتغل في ال operational management بحيث أن هم

276
00:21:17,350 --> 00:21:25,630
يقوموا بإيه؟ ب ..يعني أعمال توكل إليهم بموجب

277
00:21:25,630 --> 00:21:30,370
خبرتهم بموجب ال knowledge اللي موجود عندهم وما إلى

278
00:21:30,370 --> 00:21:35,370
الآن يعني باختصار هذا النظام أو نظم المعلومات عملت

279
00:21:35,370 --> 00:21:41,470
على تقليل المستويات الإدارية في داخل المنظمة وكمان

280
00:21:41,470 --> 00:21:47,250
يعني تزويد المديرين بالمعلومات على .. للإشراف على

281
00:21:47,250 --> 00:21:52,930
أعداد أكبر يعنيكان المستوى الإداري بيشرف على ال

282
00:21:52,930 --> 00:21:55,510
middle management و ال middle management تشرف على

283
00:21:55,510 --> 00:21:58,170
ال operational management لأ اليوم نظم المعلومات

284
00:21:58,170 --> 00:22:01,330
خلتنا نستغنى عن ال middle management بالكامل

285
00:22:01,330 --> 00:22:06,250
وبالتالي نظم المعلومات اعطت امكانيات لمين لل

286
00:22:06,250 --> 00:22:11,430
senior management انها تشرف بشكل اكبر و اكثر دقة

287
00:22:11,430 --> 00:22:14,810
على ال operational management وبالتالي صار في

288
00:22:14,810 --> 00:22:18,830
عندهم امكانية للاشراف على عدد اكبرمن الموظفين

289
00:22:18,830 --> 00:22:26,750
مقارنة بما كان عليه سابقا طيب كمان في هذا ال

290
00:22:26,750 --> 00:22:31,710
diagram بيمنح الموظفين في المستوى الأدنى او في ال

291
00:22:31,710 --> 00:22:35,430
operational management المزيد من السلطة عشان هما

292
00:22:35,430 --> 00:22:40,170
ايه؟ يتاخدوا القرارات يتاخدوا القرارات طيب

293
00:22:40,650 --> 00:22:43,850
Understanding organization resistant to change

294
00:22:43,850 --> 00:22:51,230
لازم

295
00:22:51,230 --> 00:22:54,550
نفهم هذه الأمور لأن تغيير من نظام إلى نظام قد

296
00:22:54,550 --> 00:22:58,810
يترتب عليه الاستغناءعن بعض الموظفين وبالتالي يكون

297
00:22:58,810 --> 00:23:02,330
هناك تنظيم سلبي لداخل المؤسسة أو لداخل المنظمة

298
00:23:02,330 --> 00:23:07,330
يحول دون التغيير يحول دون التغيير Information

299
00:23:07,330 --> 00:23:10,710
system become part of an organization policies

300
00:23:10,710 --> 00:23:14,450
because they influence access to a key resource

301
00:23:14,450 --> 00:23:19,880
informationإذا يعني باختصار بقول أصبحت نظم

302
00:23:19,880 --> 00:23:24,340
المعلومات اللي هرتبطات أو مرتبطة بالسياسة

303
00:23:24,340 --> 00:23:28,760
التنظيمية في داخل المؤسسة لأنها بتأثر على الوصول

304
00:23:28,760 --> 00:23:32,540
لإيش للمعلومات information system potentially

305
00:23:32,540 --> 00:23:36,620
change and organizations structure من ال .. يعني

306
00:23:36,620 --> 00:23:41,520
هناك احتمال كبير انه أنظمة المعلومات تغير هيكة

307
00:23:41,520 --> 00:23:45,760
المنظمةcultural policies and work وثقافتها

308
00:23:45,760 --> 00:23:53,120
وسياساتها ويعني عملها طيب هو بيقول four factors

309
00:23:53,120 --> 00:23:58,160
nature of the innovation structure of organization

310
00:23:58,160 --> 00:24:02,600
culture of organization task effected by

311
00:24:02,600 --> 00:24:06,660
innovation task effected by innovation يعني إذا

312
00:24:06,660 --> 00:24:12,670
احنا بدنا نعمل تأثير وبالتالي احنابدنا نتحول من

313
00:24:12,670 --> 00:24:17,830
نظام إلى نظام، هناك أربع عوامل لابد من فهمها فاهما

314
00:24:17,830 --> 00:24:21,990
جيدا، لازم نفهمها بشكل جيد كإداريين في داخل

315
00:24:21,990 --> 00:24:26,890
المؤسسة، هذه العوامل الأربعة لازم فاهمها فاهم جيد،

316
00:24:26,890 --> 00:24:30,270
طبيعة الانتقار احنا ايش بدنا نسوي او ايش النظام

317
00:24:30,270 --> 00:24:34,250
الجديد بده يعملنابدى يخفف التكاليف، بدى يزود

318
00:24:34,250 --> 00:24:38,970
إنتاج، بدى يقلل يعني عدد الموظفين، إيش بده يعمل

319
00:24:38,970 --> 00:24:42,210
بالضبط، بدنا نفهم بشكل جيد، إيش ممكن الامتيازات و

320
00:24:42,210 --> 00:24:45,410
ال advantage و ال disadvantage من ورا هذا النظام،

321
00:24:45,410 --> 00:24:49,310
هيكل التنظيم، هيكل التنظيم بعد استخدام النظام

322
00:24:49,310 --> 00:24:54,090
الجديد، كيف بده يتغير أو كيف بده يكون شكله culture

323
00:24:54,090 --> 00:24:57,370
of organization، ثقافة التنظيم نفسه في داخل

324
00:24:57,370 --> 00:25:04,270
المؤسسة، محتاجين نفهمها، خاصةفي ما يتعلق بالبيئة

325
00:25:04,270 --> 00:25:09,150
الداخلية للمؤسسة tasks effected by innovation أيش

326
00:25:09,150 --> 00:25:15,190
اللي هي .. هتأثر المهام .. كيف هتأثر المهام من

327
00:25:15,190 --> 00:25:20,050
خلال الافتكار يعني مثلا خليني أضرب مثل في ال HR ال

328
00:25:20,050 --> 00:25:24,280
HR في مجموعة من الموظفين .. الموظفين دولةبيقوموا

329
00:25:24,280 --> 00:25:28,880
بحصر الموظفين عند الدخول، بيسجلوا حضور وانصراف،

330
00:25:28,880 --> 00:25:32,420
اللي عنده إجازة طارقة، اللي عنده إجازة سنوية، اللي

331
00:25:32,420 --> 00:25:36,660
عنده إجازة مرادية، اللي أخد أذن خلال المعمل، اللي

332
00:25:36,660 --> 00:25:43,060
عنده يعني ساعات عمل إضافية وما إلى ذلك، في ترقيات،

333
00:25:43,060 --> 00:25:47,520
في قصومات، في .. في .. هذه الأشياء معقدة للما

334
00:25:47,520 --> 00:25:51,250
بتكون manual، لما بتكون يدوي، لكن لما بتكونيعني

335
00:25:51,250 --> 00:25:56,250
بنضم إلكترونية بتبقى سهلة جدا وسهلة جدا وبالتالي

336
00:25:56,250 --> 00:26:01,710
إمكانية طباعة أي تقرير أو استخراج أي تقرير زي ال

337
00:26:01,710 --> 00:26:05,710
payroll في لحظة معينة بيكون سهل لكن في العمليات

338
00:26:05,710 --> 00:26:10,040
الأخرىأو في الـ traditional system هياخد وقت طويل

339
00:26:10,040 --> 00:26:13,900
ومحتاج إلى عدد من الموظفين كتير كمان الموظفين اللي

340
00:26:13,900 --> 00:26:18,380
بيشتغلوا في ال HR يمكن اختزالهم مثلا بدل ما كانوا

341
00:26:18,380 --> 00:26:22,540
عشرة او ما يزيد ممكن يصيروا اتنين او تلاتة يعملوا

342
00:26:22,540 --> 00:26:26,220
هذه الأعمال اذا هذه جزء من أعمال التجارية في داخل

343
00:26:26,220 --> 00:26:29,460
المؤسسة ك HR هناك في ال accounting في ال

344
00:26:29,460 --> 00:26:32,300
manufacturing في ال marketing في ال sales وما إلى

345
00:26:32,300 --> 00:26:37,500
ذلكهذه النظام الجديدة كيف ده اتأثر أو كيف ده تتغير

346
00:26:37,500 --> 00:26:42,480
بال innovation تبع النظام هذا من الأشياء اللي لابد

347
00:26:42,480 --> 00:26:49,540
من فهم فهم يعني جيد قبل يعني الذهاب الى النظم

348
00:26:49,540 --> 00:26:56,540
الجديدة عشان كده لابد من ان .. ان المدرع في داخل

349
00:26:56,540 --> 00:27:02,680
المؤسسة او في داخل المنظمة يكون في عندهم فهم دقيق

350
00:27:02,920 --> 00:27:09,720
لنظم المعلومات الفهم كمان بدي يكون دقيق للأشخاص و

351
00:27:09,720 --> 00:27:13,500
الهيكل التنظيمي و العادات اللي .. اللي بت .. يعني

352
00:27:13,500 --> 00:27:19,040
في داخل ال .. المؤسسة أو في البيئة المحيطة و كمان

353
00:27:19,040 --> 00:27:22,480
أنظمة المعلومات محتاجين نفهم هذه الأشياء بشكل دقيق

354
00:27:22,480 --> 00:27:29,620
جداهذا ال diagram بيوضح المكونات الأربعة اللي قبل

355
00:27:29,620 --> 00:27:32,980
قليل يعني تحدثنا فيها ال organization structure و

356
00:27:32,980 --> 00:27:36,180
ال job tasks و ال information technology للنظم

357
00:27:36,180 --> 00:27:39,480
المعلومات و ال people في النص في هناك يعني متصف

358
00:27:39,480 --> 00:27:43,160
الدائرة resistant to change resistant to change

359
00:27:43,160 --> 00:27:49,420
ليه؟ لأنه ممكن التغير يغير فيه ال tasks تبع أو ال

360
00:27:49,420 --> 00:27:52,680
job tasks وبالتالي قد لا يلاقي استحسان من قبل

361
00:27:52,680 --> 00:27:58,560
الموظفينأو من قبل ال .. العمال ممكن التغيير يؤدي

362
00:27:58,560 --> 00:28:02,540
إلى الاستغناء عن شريحة من الموظفين أو العمال أو

363
00:28:02,540 --> 00:28:07,650
الإداريين أو مجموعهم يعني مع بعضهو بالتالي يواجه

364
00:28:07,650 --> 00:28:11,890
نوع من ال resistance

365
00:28:11,890 --> 00:28:16,690
أو من المقاومة لهذا التغيير لذلك ال authors أجمعوا

366
00:28:16,690 --> 00:28:20,550
جميعا انه عند إجراء التغيير لابد من تغيير هذه

367
00:28:20,550 --> 00:28:24,010
العوامل الأربعة مجتمعة في أنواع ال structure

368
00:28:24,010 --> 00:28:27,150
هيتغير ال job tasks هتتغير ال information

369
00:28:27,150 --> 00:28:30,920
technology هتتغيرو ال people هيتغير هذه المكونات

370
00:28:30,920 --> 00:28:36,320
الأربع لابد من انها تتغير في وقت واحد في وقت واحد

371
00:28:38,510 --> 00:28:41,550
The internet and organizations The internet and

372
00:28:41,550 --> 00:28:46,390
organizations The internet increases the

373
00:28:46,390 --> 00:28:49,730
accessibility, storage and distribution of

374
00:28:49,730 --> 00:28:53,670
information and knowledge for organizations لذن ال

375
00:28:53,670 --> 00:28:57,070
internet زود إمكانية الوصول للمعلومات و المعرفة

376
00:28:57,070 --> 00:29:01,510
تخزينها المعلومات توزيعها للمنظومات و ما إلى ذلك

377
00:29:01,510 --> 00:29:05,450
The internet canGreatly lower transaction and

378
00:29:05,450 --> 00:29:08,810
agency costs حكينا في الموضوع هذا سابقا لكن هو

379
00:29:08,810 --> 00:29:12,390
برضه original كامرة افره انهم يمكن الانترنت ان

380
00:29:12,390 --> 00:29:17,230
يخفف بشكل كبير تكاليف المعاملات و الوكالة example

381
00:29:17,230 --> 00:29:23,490
legal firm delivers internal manuals to employees

382
00:29:23,490 --> 00:29:28,330
via a corporate website saving millions of dollars

383
00:29:28,330 --> 00:29:33,510
and distributing costهو بيحكي عن هذه الجزية كيف

384
00:29:33,510 --> 00:29:36,530
ممكن استخدام الانترنت في تقديم أو في تقليل

385
00:29:36,530 --> 00:29:40,930
التكاليف على سبيل المثال الشركة كبيرة يعني ممكن

386
00:29:40,930 --> 00:29:45,350
تقدم التعليمات الداخلية للموظفين من خلال الموقع

387
00:29:45,350 --> 00:29:49,650
تبع الشركة على ال web وهذا هيوفر عليها ملايين

388
00:29:49,650 --> 00:29:55,780
دولارات في تكليف إيشإطباعت وتوزيع هذه الكتيبات

389
00:29:55,780 --> 00:30:00,580
الإرشادية على الموظفين يمكن الاستغناء عنها من خلال

390
00:30:00,580 --> 00:30:08,360
الموقع تبع الشركةطيب implementations for the

391
00:30:08,360 --> 00:30:12,380
design and understanding of information system

392
00:30:12,380 --> 00:30:16,980
organizational factors in planning a new system

393
00:30:16,980 --> 00:30:21,520
ايش العوامل التنظيمية في تفتيط نظام جديد؟ ايش

394
00:30:21,520 --> 00:30:26,880
العوامل التنظيمية اللي احتاجينها عشان ينفطط لنظام

395
00:30:26,880 --> 00:30:31,020
جديد؟ environmentبنفهم إيش البيئة المحيطة و إيش

396
00:30:31,020 --> 00:30:35,700
البيئة الداخلية في داخل المؤسسة أو في داخل المنظمة

397
00:30:35,700 --> 00:30:39,860
يعني جايحة كورونا ألفت بظلالها على العمل بصورة

398
00:30:39,860 --> 00:30:44,320
عامة على مستوى العالم وبالتالي أجبرت الكثير من

399
00:30:44,320 --> 00:30:48,640
المؤسسات والمنظماتللعمل إلكترونيا وبالتالي حولت

400
00:30:48,640 --> 00:30:52,780
النظام شفعت type إذا هذه أحد الأمثلة البسيطة على

401
00:30:52,780 --> 00:30:56,960
البيئة ال structural hierarchy specialization

402
00:30:56,960 --> 00:31:02,700
routines business process إيش البنية بمعنى النظام

403
00:31:02,700 --> 00:31:07,120
الجديد إيش تأثيرها على ال هيكل الوظيفي أو الهرمي

404
00:31:07,120 --> 00:31:13,080
في داخل المنظمة التخصيص routine تبع العمليات

405
00:31:13,080 --> 00:31:18,520
التجارية وما إلى ذلكcultural and policies، ثقافة

406
00:31:18,520 --> 00:31:21,680
والسياسة، type of organization, style of

407
00:31:21,680 --> 00:31:25,500
leadership،بنفهم إيش نوع التنظيم وسلوب القيادة

408
00:31:25,500 --> 00:31:28,960
اللي موجود، بناء على النظم الجديدة, main

409
00:31:28,960 --> 00:31:32,480
interests, groups affected by systems, attitudes

410
00:31:32,480 --> 00:31:37,640
of end usersهل التغيير والنظم الجديدة المستخدمين

411
00:31:37,640 --> 00:31:42,120
النهائيين لهذه النظم هيكون في عندهم قابلية لها هل

412
00:31:42,120 --> 00:31:47,000
هي سالسة يمكن التعامل معها ام هي معقدة هتنفرهم و

413
00:31:47,000 --> 00:31:51,660
ال end users ممكن يكون موظفين و الإداريين بالإضافة

414
00:31:51,660 --> 00:31:56,020
لل supplier و ال consumer بصلاحيات محددة ال tasks

415
00:31:56,020 --> 00:31:59,340
و ال decisions and business process ال system will

416
00:31:59,340 --> 00:32:04,550
assist المهاراتعفوا ايه المهام و يعني ايه القرارات

417
00:32:04,550 --> 00:32:09,010
و العملية التجارية اللي يعني هيساعدها النظام

418
00:32:09,010 --> 00:32:13,430
النظام الجديد هيساعد في ايه المهام اللي .. اللي

419
00:32:13,430 --> 00:32:17,010
هيتم است .. يعني عملها زي ما حكينا في ال HR في ال

420
00:32:17,010 --> 00:32:20,970
accounting ال manufacturing كيف ممكن يعمل او كيف

421
00:32:20,970 --> 00:32:25,370
ممكن يساعد كيف ممكن يساعد في اتخاذ القرارات كيف

422
00:32:25,370 --> 00:32:29,670
ممكن يساعد في إنجاز الأعمال التجارية و ما إلى ذلك

423
00:32:31,370 --> 00:32:38,030
طيب portals competitive factors model احنا لان

424
00:32:38,030 --> 00:32:42,350
نتحدث عن portals competitive factors models ليش

425
00:32:42,350 --> 00:32:46,970
يعني دلوقتي نقول why do some firms become leader

426
00:32:46,970 --> 00:32:52,670
in their industry؟ليش بعض الشركات أصبحت رائدة في

427
00:32:52,670 --> 00:32:58,290
صناعتها؟ هى مميزة عن الآخرين؟ بدنا نعرف مش ال

428
00:32:58,290 --> 00:33:02,410
portals competitive factor model هو portals حطلنا

429
00:33:02,410 --> 00:33:07,310
ايه ال model تبع providegeneral view of firms as

430
00:33:07,310 --> 00:33:11,150
competitors and environment بمعنى ان هذا النموذج

431
00:33:11,150 --> 00:33:16,110
بيوضح لنا القوة التنافسية و بيدينا نظرة عامة عن

432
00:33:16,110 --> 00:33:20,110
الشركة و المنافسين تبعونها و البيئة اللي هي بتشتغل

433
00:33:20,110 --> 00:33:23,770
فيها و ما إلى ذلك طيب هذا ال model اللي هو parter

434
00:33:23,770 --> 00:33:30,640
model consists of five factors shape flatof fair

435
00:33:30,640 --> 00:33:36,780
اذا في خمس قوة تنافسية بتشكل مصير الشركة حسب هذا

436
00:33:36,780 --> 00:33:40,080
ال model اللي هو Porter's model traditional

437
00:33:40,080 --> 00:33:45,160
converters, new market entries substitute product

438
00:33:45,160 --> 00:33:48,600
and service, customer suppliers اذا متحدث عن

439
00:33:48,600 --> 00:33:53,080
المنافسين التقليدين في ناس داخلة على الأسواق او

440
00:33:53,080 --> 00:33:57,780
على السوق اجداد في ناس جدد داخلة على السوقالمنتجات

441
00:33:57,780 --> 00:34:01,140
والخدمات البديلة، إيش فيه منتجات وخدمات بديلة، ليه

442
00:34:01,140 --> 00:34:04,880
المنتجات والخدمات اللي إحنا بنقدمها، موقف العملاء

443
00:34:04,880 --> 00:34:08,840
وما إلى ذلك، كمان ال supply، كمان ال supply خلينا

444
00:34:08,840 --> 00:34:13,420
يعني let's take a look at each component in detail

445
00:34:15,560 --> 00:34:19,860
traditional competitors all firms share market

446
00:34:19,860 --> 00:34:24,100
space with competitors who are continuously

447
00:34:24,100 --> 00:34:31,520
divising new product service efficiencies and

448
00:34:31,520 --> 00:34:36,240
switching costs اذا المنافسين التقليديين احنا

449
00:34:36,240 --> 00:34:41,220
بنشارك في بيئة اعمال بقالنا منافسينتقليديين او

450
00:34:41,220 --> 00:34:44,920
عاديين هدول المنافسين لا يتوقفوا continuously

451
00:34:44,920 --> 00:34:50,140
devising دايما بيحاولوا انهم يبتكروا شيء جديد و في

452
00:34:50,140 --> 00:34:53,260
المنتجات و يقدموا منتجات جديدة و خدمات جديدة

453
00:34:53,260 --> 00:34:57,580
وبالتالي انا لابد ان ا يعني اجاري هذا المنافسة او

454
00:34:57,580 --> 00:35:03,100
هذا التنافس new market entries من الناس او

455
00:35:03,100 --> 00:35:06,380
الداخلين الجديد الى السوق some industrials have

456
00:35:06,380 --> 00:35:11,010
high priorsto enter for example computer chip

457
00:35:11,010 --> 00:35:17,460
business يعنيبعض الصناعات لاتستطيع الشركات العادية

458
00:35:17,460 --> 00:35:22,020
انها تنافس .. تنافسها في الأسواق زي .. زي الشركات

459
00:35:22,020 --> 00:35:25,320
اللي بتعمل عمليات اللي .. اللي بتصنع اللي هي ال

460
00:35:25,320 --> 00:35:29,380
chip تبعك main ال computer chip computer chip أو

461
00:35:29,380 --> 00:35:34,560
الرقائق اللي بتستخدمها أو بتستخدم في صناعة أجهزة

462
00:35:34,560 --> 00:35:38,680
الحواسيب أو الكمبيوترات وبالتالي هناك حواجز كثيرة

463
00:35:38,680 --> 00:35:43,820
لدخول إلى مثل هذه الصناعة لدخول إلى مثل هذه

464
00:35:43,820 --> 00:35:47,670
الصناعةطيب a new company .. a new companies have a

465
00:35:47,670 --> 00:35:50,670
new equipment، فيه younger workers، but little

466
00:35:50,670 --> 00:35:55,610
brand, good nation، اذا كمان من النقطة ثانية في ال

467
00:35:55,610 --> 00:35:59,830
new market countries ان انت ممكن تفوت في سوق جديد

468
00:35:59,830 --> 00:36:05,720
أو في السوقكشركة جديدة تقدم منتج موجود، تقدم منتج

469
00:36:05,720 --> 00:36:10,480
إله بدائل في السوق، يعني لو ضربنا مثلًا بالجوالات،

470
00:36:10,480 --> 00:36:14,420
فيه الجوال الآيفون، سامسونج، واوي، لينوفو وما إلى

471
00:36:14,420 --> 00:36:19,120
ذلك، أنا دخلت على السوق ودياقب معايا منتج جديد،

472
00:36:19,120 --> 00:36:23,050
شعومي على سبيل المثاللكن هذا للشاومي في مواصفات

473
00:36:23,050 --> 00:36:27,790
كويسة الا انهم مش معروف عندي انا كشركة عندي

474
00:36:27,790 --> 00:36:33,390
تكنولوجيا كويسة ومعدات ممتازة عندي عمال وموظفين

475
00:36:33,390 --> 00:36:38,630
اكفاء الجوال بمواصفات رائعة لكن لسه ماحدش بيعرفه

476
00:36:38,630 --> 00:36:42,990
وبالتالي هذه من الصعوبات او من العقبات اللي ممكن

477
00:36:42,990 --> 00:36:49,170
تواجه الشركات الناشية الجديدة الداخلة الى الأسواق

478
00:36:49,690 --> 00:36:53,410
Substitute product and service المنتجات والخدمات

479
00:36:53,410 --> 00:36:58,750
البديلة Substitute customer may use if your price

480
00:36:58,750 --> 00:37:01,910
become too high for example I tennis substitute

481
00:37:01,910 --> 00:37:06,950
for CDs يعني يمكن استخدام المنتجات البديلة في حال

482
00:37:06,950 --> 00:37:11,830
ارتفاع الأسعار للمنتجات تبعتنا ال CD ارتفع سعره

483
00:37:11,830 --> 00:37:15,290
فراحنا نشتري من ايه؟ من ال I tennis ثم نسمع

484
00:37:15,290 --> 00:37:17,630
الموسيقى و نقوة و إلى اخرى

485
00:37:20,360 --> 00:37:23,900
customers can customers easily switch to

486
00:37:23,900 --> 00:37:29,700
converters product اذا عندما بدي يعني افاضل او بدي

487
00:37:29,700 --> 00:37:33,300
اجرس هذا ال component اللي هو component ال

488
00:37:33,300 --> 00:37:38,600
customers محتاج ان اجاب على هذه الأسئلة كمثال قد

489
00:37:38,600 --> 00:37:43,320
يكون هناك أسئلة أخرى لكن لعلها من أهمها كما هو ذكر

490
00:37:43,320 --> 00:37:46,990
يعني من او كما هو مذكور من قبل ال authorcan

491
00:37:46,990 --> 00:37:51,090
customers easily switch to competitors products؟

492
00:37:51,090 --> 00:37:56,910
بمعنى أنه من السهولة يعني للعملاء أنه يتحولوا

493
00:37:56,910 --> 00:38:01,270
لمنتجات المنافسين، هل من السهولة أنهم يتحولوا إلى

494
00:38:01,270 --> 00:38:05,770
منتجات المنافسين؟ can they force businesses to

495
00:38:05,770 --> 00:38:10,340
compute؟on price alone and transparency

496
00:38:10,340 --> 00:38:17,760
marketplace يعني هل .. هل يمكنهم إجبار الشركات على

497
00:38:17,760 --> 00:38:23,720
المنافسة على السعر وحده في سوق شفاف باختصار عندهم

498
00:38:23,720 --> 00:38:27,640
القدرة أنهم يعملوا كده suppliers make power of

499
00:38:27,640 --> 00:38:32,340
suppliers when firms cannot raise price as fast as

500
00:38:32,730 --> 00:38:37,850
suppliers الموردين هذه قوة أخرى، قوة سوقية

501
00:38:37,850 --> 00:38:41,630
للموردين لما إيه .. لما الشركة لا تستطيع أو

502
00:38:41,630 --> 00:38:46,050
ماعنداش القدرة أنها ترفع الأسعار بنفس سرعة

503
00:38:46,050 --> 00:38:51,250
الموردين طب إيش البديل؟ هل في موردين آخرين؟ هل

504
00:38:51,250 --> 00:38:55,350
هنرفع السعر بنفس القوة؟ طب و ماذا هيكون؟ يعني إيش

505
00:38:55,350 --> 00:38:58,730
هتر .. إيش هتر ذلك لو عملنا كده و رفعنا السعر

506
00:38:58,730 --> 00:39:03,520
مباشرة زي ما هم بيعملوا؟هذه من الأشياء يعني و

507
00:39:03,520 --> 00:39:08,700
المخاطر اللي محتاجين ان نبحث فيها لذلك قد يكون لدى

508
00:39:08,700 --> 00:39:11,160
البعض استراتيجيا ان ال supplier و supplier و

509
00:39:11,160 --> 00:39:15,600
supplier و البحث عن بدائل عند ال supplier طيب

510
00:39:15,600 --> 00:39:19,160
portals con relative force مواضل هنا يعني لاحظ انه

511
00:39:19,160 --> 00:39:24,440
الأربعة factors موجودين بدأ يتحدث عنها substitute

512
00:39:24,440 --> 00:39:29,140
product تحدثنا عن ال substitute productNew market

513
00:39:29,140 --> 00:39:33,840
entries, substituted products, customer suppliers

514
00:39:33,840 --> 00:39:38,080
تحدثنا عنهم بشكل أساس، لاحظ أنه في الشكل البيضاوي

515
00:39:38,080 --> 00:39:42,100
هنا حط ال firm و ال competitors، ال firm و ال

516
00:39:42,100 --> 00:39:45,800
competitors، ليش؟تحطهم في نفس الدائرة لإنه

517
00:39:45,800 --> 00:39:51,400
المنافسين يعني هو الشركة تبعتنا في نفس الصناعة

518
00:39:51,400 --> 00:39:55,920
احنا الاتنين ال farm و ال competitors الاتنين

519
00:39:55,920 --> 00:40:00,500
بيتعرضوا إلى نفس الضغوط، نفس الضغوط في نفس

520
00:40:00,500 --> 00:40:03,460
الصناعة، كلهم بيواجهوا نفس الضغوط، بيواجهوا ال

521
00:40:03,460 --> 00:40:08,450
factors الأخرىو بالتالي بالنسبة لنا ال competitors

522
00:40:08,450 --> 00:40:12,770
هم competitors وبالنسبة لل competitors الفيرن

523
00:40:12,770 --> 00:40:19,130
تعتبر competitor وهذه هي يعني نموذج Porter ليعني

524
00:40:19,130 --> 00:40:23,730
ال force mode نموذج Porter أو Porter competitive

525
00:40:23,730 --> 00:40:27,450
force mode this is everything for this lecture

526
00:40:27,450 --> 00:40:29,850
thank you for your attention and see you next

527
00:40:29,850 --> 00:40:35,100
lecture ان شاء اللهالسلام عليكم ورحمة الله وبركاته