## LITERASI DIGITAL SEBAGAI UPAYA PREVENTIF MENANGGULANGI HOAX

## Anisa Rizki Sabrina
Departemen Ilmu Komunikasi, Universitas Gadjah Mada, anisarsabrina@gmail.com

## ABSTRACT
One of the most important things in handling the false information circulation (hoax) in the post- truth era is increasing digital literacy. The goal is to give more control to the audience in interpreting messages in digital media. This paper will address the urgency of digital literacy, how it affects, and how to improve its skills in an attempt to overcome tricks. This research uses literature research methods in elaborating various literature in the form of books, journals, magazines, and literature relevant to the theme of writing. In this study, adjustments will be made to change the ecology of the media  to  encourage  the  novelty  of  previous  studies,  especially  media  literacy.  Developing  the definition of media literacy coined by W. James Potter, the author tries to divide the definition of digital literacy into three similar categories (by substituting media objects into digital technology) ie umbrella definition, process definition, and destination definition. Differences in level of literacy will  affect  the  differences  of  individual  control  in  the  process  of  interpretation  of  existing information, especially information circulating in social media. On the one hand, social media can be  seen  as  a  step  closer  to  democracy  on  the  internet,  and  closing  the  digital  divide  between developing and developed countries. Access to information and social support can increase. But on the other hand, some negative cases are found in the realm of freedom of expression as the use of intense social media in society. Based on data from Diskominfo Jabar 2012, 92.4% of hoax news distribution channels are found through social media. Therefore, the digital literacy relationship with the effort to overcome the deceit cases need to be more excavated, especially in the social media group with the most deceitful cases of microblog types (Twitter) and SNS (Facebook and Instagram). First, digital literacy as a necessity in the life of communication will be reviewed from the theoretical concepts to its importance. Secondly, this paper will discuss the relationship of digital literacy with the  prevention  of  deceit  in  the  post-truth  era.  Third,  the  digital  literacy  skill  enhancement mechanism will be presented as a preventive measure. The relationship of digital literacy in the fight against false news lies in the role of the cognitive ability of the audience in the process of verifying information.  In  fact,  to  a  higher  level,  digital  literacy  can  help  individuals  provide  alternative information about incorrectly confirmed information. When the control of social media content is difficult for media owners, governments, or other groups, digital literacy becomes the best solution. By  promoting  digital  literacy,  self-control  over  the  use  of  social  media  can  be  done  optimally. Increased  digital  literacy  as  a  form  of  self-control  into  a  solution  to  prevent  the  case  of  false information  circulation  (hoax)  becomes  more  and  more  repetitive.  Digital  literacy  can  be  an effective way to tackle false information (hoaxes) in the post-truth era, by introducing false news alerts,  information  verification  procedures,  and  following  up  on  the  phenomenon  of  hoax information.
Keywords: digital literacy; hoax; post-truth era; Potter’s media literacy.

## ABSTRAK
Salah satu hal terpenting dalam menghadapi peredaran informasi palsu (hoax) di era post-truth adalah  meningkatkan  literasi  digital.  Tujuan  memiliki  kemampuan  literasi  digital  ialah  untuk memberikan kontrol lebih pada khalayak dalam memaknai pesan yang berlalu-lalang di media digital.  Tulisan  ini  kemudian  akan  mengeksplorasi  urgensi  literasi  digital,  bagaimana pengaruhnya, serta cara meningkatkan kecakapannya sebagai upaya menanggulangi hoax. Studi ini  menggunakan  metode  kepustakaan  dalam  mengelaborasi  berbagai  macam  literatur  baik berupa buku, jurnal, majalah, maupun literatur yang relevan dengan tema tulisan. Dalam studi ini,  akan  dilakukan  penyesuaian  terhadap  ekologi  media  yang  sudah  berubah  sehingga mendorong  adanya  unsur  kebaruan  dari  studi  terdahulu,  khususnya  literasi  media. Mengembangkan definisi literasi media yang dicetuskan oleh W. James Potter, penulis mencoba membagi definisi literasi digital ke dalam tiga kategori serupa (dengan mengganti obyek media menjadi  teknologi  digital)  yakni umbrella  definition ,  definisi  proses,  dan  definisi  tujuan. Perbedaan tingkat literasi tentu saja akan berdampak pada perbedaan kontrol individu dalam proses interpretasi informasi yang ada, terutama informasi yang beredar di media sosial. Di satu sisi, media sosial dapat dilihat sebagai satu langkah lebih dekat dengan demokrasi pada internet, dan  menutup  kesenjangan  digital  antara  negara  berkembang  dan  negara  maju.  Akses  pada informasi  dan  dukungan  sosial  dapat  meningkat.  Namun  di  sisi  lain,  beberapa  kasus  negatif ditemukan dalam ranah kebebasan berpendapat seiring intensnya penggunaan media sosial di masyarakat.  Berdasarkan  data  dari  Diskominfo  Jabar  2012,  saluran  penyebaran  berita hoax sebanyak  92,4%  ditemukan  melalui  media  sosial.  Oleh  sebab  itu,  relasi  literasi  digital  dengan upaya  mengatasi  kasus hoax perlu  lebih  banyak  digali  terutama  pada  golongan  media  sosial dengan kasus hoax terbanyak yaitu jenis mikroblog (Twitter) dan SNS (Facebook dan Instagram). Pertama, literasi digital sebagai sebuah keharusan dalam kehidupan komunikasi akan ditinjau mulai dari konsep teoritis hingga arti pentingnya. Kedua, tulisan ini akan membahas relasi literasi digital  dengan  upaya  penanggulangan hoax di  era post-truth .  Ketiga,  mekanisme  peningkatan kecakapan literasi digital akan dihadirkan sebagai upaya preventif . Relasi literasi digital dalam memberantas berita palsu ini terletak pada peran kemampuan kognitif khalayak dalam proses verifikasi informasi. Bahkan, pada tingkatan yang lebih tinggi, literasi digital dapat membantu individu memberikan informasi alternatif atas informasi yang sudah terkonfirmasi kepalsuannya. Bila kontrol konten media sosial rasanya sulit dilakukan oleh pemilik media, pemerintah, maupun kelompok  lainnya,  literasi  digital  adalah  salah  satu  solusinya.  Dengan  menggalakkan  literasi digital,  pengendalian  diri  terhadap  penggunaan  media  sosial  dapat  dilakukan  secara  optimal. Peningkatan  literasi  digital  sebagai  bentuk self  control menjadi  solusi  untuk  mencegah  kasus peredaran informasi palsu (hoax) menjadi berulang dan semakin banyak. Literasi digital dapat menjadi cara yang efektif untuk menanggulangi informasi palsu (hoax) di era post-truth , dengan mengenalkan  tanda-tanda  berita  palsu,  prosedur  verifikasi  informasi,  hingga  menindaklanjuti informasi yang kiranya masuk kategori hoax .
Kata-kata Kunci: era post-truth ; hoax ; literasi digital; literasi media Potter.

## PENDAHULUAN
Menjamurnya  berita  palsu/ hoax yang  beredar  pada  media  sosial  di  Indonesia  seakan menjadi  mata  rantai  yang  tak  ada  ujungnya.  Konten  tersebut  senantiasa  diproduksi, direproduksi,  kemudian  disebarkan  secara  terus  menerus  hingga  menjadi  sebuah fenomena dan kultur yang biasa saja. Permasalahan ini sejatinya adalah buah dari euforia media  berekspresi  yang  baru,  yang  memungkinkan  kita  untuk  berujar  dan  membuat konten apapun tanpa terikat tatanan etika kehidupan yang baku. Seakan kehidupan kita di media sosial berjalan secara terpisah dengan yang kita jalani pada dunia nyata.
Media  sosial  seperti  Facebook,  Twitter,  Instagram,  Snapchat,  atau  Whatsapp  adalah tempat  dimana  gosip, breaking  news, dan  informasi  yang  sedang  ramai  dibicarakan khalayak cepat menyebar. Facebook sendiri memiliki 1,55 milyar pengguna aktif pada 2016,  yang  setiap  penggunanya  menghabiskan  paling  tidak  20  menit  per  hari  untuk membaca informasi terbaru pada lini masa mereka. Lebih jauh, populasi pengguna ini akan terus meningkat, hingga diprediksi pengguna aktif media sosial di seluruh dunia akan  mencapai  2,72  milyar  pada  2029,  sekitar  sepertiga  dari  populasi  dunia  (Roese, 2018:314).
Hari ini, media sosial lebih berfungsi sebagai tempat pertemuan khalayak untuk bertukar berita,  potongan-potongan  informasi  dan  rekomendasi  satu  sama  lain.  Tersedianya tempat  pertemuan  dengan  aktivitas  konektif  dengan  kadar  yang  tinggi  inilah  yang membedakan  media  sosial  dengan  media  konvensional  lainnya  (Van  Dijck,  2013:62). Sayangnya, informasi yang beredar di kanal-kanal media sosial tak jarang mengandung framing dan  bumbu  tambahan,  bahkan  praktik  memelintir  informasi  yang  memicu kaburnya batas antara berita palsu dengan yang akurat.
Data Kemenkominfo menyebutkan bahwa ada sekitar 800.000 situs di Indonesia yang terindikasi  sebagai  penyebar  informasi  palsu.  Pada  2014  saja,  terdapat  761.126  situs yang  diblokir  karena  konten  berita  palsu.  Pada  2015  angkanya  terus  naik  hingga mencapai 766.394 situs. Melengkapi data tersebut, menurut The Jakarta Post , sejak 2008 lalu  sebanyak  144  orang  telah  diproses  hukum  karena  kasus  ujaran  kebencian  dan peredaran berita palsu di jagad media sosial.
Salah satu hal yang menarik untuk didiskusikan adalah banyaknya warganet yang merasa berhak untuk berujar apapun di media sosial dengan menggunakan payung pembenaran kebebasan berpendapat. Kebebasan berpendapat sendiri sejatinya memang merupakan hak asasi manusia yang dilindung oleh Pasal 19 Deklarasi Universal HAM dan Pasal 28E UUD 1945, yang mencakup kebebasan untuk berpendapat tanpa intervensi dan untuk mencari,  menerima,  dan  berbagi  informasi  dan  ide  melalui  media  apapun  dan  tanpa memandang  batas  negara.  Sayangnya,  tidak  semua  orang  menyadari  bahwa  hak kebebasan tersebut tidak absolut karena diiringi oleh tanggung jawab khusus.
Tulisan  ini  kemudian  ingin  mendiskusikan  peran  literasi  digital  sebagai  cara  untuk mencegah praktik kebebasan berpendapat yang tidak bertanggung jawab di media sosial, khususnya penyebaran berita palsu (hoax) . Tulisan ini akan mengelaborasi bagaimana literasi  digital  dapat  membantu  warganet  di  Indonesia  untuk  mengontrol  diri  dalam berinteraksi  di  media  sosial.  Literasi  digital  dapat  memberikan  kontribusi  positif  bagi masyarakat untuk melangkah lebih jauh yaitu menjadi garda depan iklim media sosial yang lebih sehat.
Permasalahan  yang  akan  penulis  angkat  adalah  bagaimana  kecakapan  literasi  digital dibutuhkan sebagai upaya mengatasi hoax di media sosial. Tulisan ini akan dijelaskan dalam  beberapa  sub  bahasan  untuk  menjelaskan  urgensi  literasi  digital  sebagai self control dalam  menghadapi hoax ,  sebagai  bentuk  kebebasan  berpendapat  yang  tidak bertanggung  jawab. Pertama ,  akan  dijelaskan  definisi  dan  arti  penting  literasi  digital. Kedua ,  tulisan  ini  akan  menjelaskan  mengenai  darurat  literasi  digital  pada  pengguna media sosial. Ketiga, pembahasan tentang relasi literasi digital dengan upaya mengatasi hoax di era post-truth . Keempat , akan dijabarkan mekanisme kecakapan literasi digital yang dibutuhkan sebagai upaya meningkatkan self-control warganet. Titik tekan literasi ini sebagai upaya preventif untuk mencegah praktik kebebasan berpendapat yang tidak bertanggung jawab berupa berita palsu (hoax).

## TINJAUAN PUSTAKA

## Literasi Media Potter
Kata  “literasi”,  yang  bermakna  kemampuan  untuk  membaca  dan  menulis,  secara perlahan memiliki perluasan makna dengan berkembangnya teknologi media hingga era digital. W. James Potter (2001:4) menjelaskan bahwa beberapa ahli memperluas makna literasi dari yang awalnya hanya literasi membaca, menjadi literasi visual (merujuk pada televisi  dan  film)  serta  literasi  komputer.  Ketiganya  bukanlah  sinonim  untuk  literasi media,  namun  hanya  komponen  yang  berdiri  sendiri.  Literasi  media,  menggabungkan seluruh kemampuan spesifik tersebut dan tumbuh sebagai sesuatu yang lebih general. Konsep  literasi  yang  awalnya  hanya  dikaitkan  dengan  media  cetak,  menjadi  lebih kompleks dengan istilah literasi media karena berkaitan dengan pemprosesan informasi berupa menyaring, mencocokkan makna, serta mengonstruksi makna dari media (Potter, 2004:270).
Media literacy is a perspective that we actively use when exposing ourselves to the media in order to interpret the meaning of the messages we encounter. We build our perspective from knowledge structures, we need tools and raw material. The tools are our skills. The raw material is information from the media and from the world. Active use means that we are aware of the messages and are consciously interacting with them (Potter, 2001:4).
Melalui  definisi  tersebut,  literasi  media  menurut  versi  Potter  dimaknai  sebagai kemampuan interpretasi makna dari pesan yang membutuhkan struktur pengetahuan berupa  keahlian  sebagai  alat,  serta  kekayaan  informasi  sebagai  bahannya.  Lebih  jauh, Potter  menjelaskan  bahwa  informasi  yang  dimaksud  adalah  informasi  yang  multi- dimensi.  Tidak  hanya  berupa  fakta  yang  bisa  diakses  melalui  buku,  surat  kabar,  dan artikel majalah saja –yang kemudian disebut sebagai informasi kognitif–, tetapi juga tipe lainnya  berupa  informasi  emosional,  informasi  estetis,  dan  informasi  moral  (Potter, 2001:8).
Tabel 1. Tipe-tipe Informasi Domain Informasi Inti Jenis Tingkat Literasi Kognitif Informasi faktual Tanggal, nama, definisi, dll. Tinggi Emosional Perasaan Cinta,  benci,  kebahagiaan, frustasi, takut, nafsu, dll. Rendah Ambivalensi,  kebingungan, kewaspadaan, dll. Tinggi Estetik Bagaimana memproduksi pesan; kemampuan apresiasi. Seberapa baik penulis, fotografer,  aktor,  dan  tim kreatif termasuk editor bekerja. Tinggi Moral Nilai Penilaian  terhadap  benar- salah. Tinggi

## Sumber: Potter (2001:8)
Dengan  berkembangnya  era  digital,  barulah  muncul  istilah  literasi  digital  yang selanjutnya  dimaknai  dengan  kemampuan  untuk  memahami  informasi  berdasarkan format  digital  seperti  kata-kata,  rekaman  suara,  dan  gambar  yang  melebur  jadi  satu. Bahan-bahan  kombinasi  ini  yang  kerapkali  diistilahkan  dengan  “multimedia”  memang bukan  hal  baru,  namun  bahan-bahan  penyusunnya  lah  yang  hadir  dengan  cara  baru. Warganet  dimungkinkan  mengubah,  memformat  ulang,  mentransformasikan  gambar, suara, dan kata-kata secara bebas (Lanham, 1995:198).

## Era Post-Truth
Berbicara mengenai literasi digital tidak dapat dilepaskan dari era post-truth . Era post- truth hadir  sebagai  hasil  dari  meningkatnya  polarisasi,  ketidaksetaraan  pertumbuhan ekonomi,  penolakan  kepercayaan  pada  ilmu  pengetahuan,  dan  meningkatnya  fraksi lanskap media (Lewandowsky, 2017:353). Transformasi lanskap media yang terjadi pada era media baru tersebut secara tidak langsung menjadi salah satu penyebab munculnya era post-truth .  Korelasi  antara  pesatnya  penggunaan  media  sosial  dan  segala

## MENANGGULANGI HOAX Anisa Rizki Sabrina
dinamikanya  terhadap  hangatnya  pembicaraan  mengenai post-truth menurut Lewandowsky (2017:359) dilatarbelakangi oleh beberapa alasan.
Pertama ,  fleksibilitas  dan  fraksi  yang  ditawarkan  oleh  media  sosial  memungkinkan masyarakat  untuk  memilih  apa  yang  mereka  favoritkan  ( echo-chamber )  sehingga kebanyakan  informasi  yang  mereka  akses  cocok  dengan  pandangan  yang  telah  ada. Konsekuensinya,  ada  kemungkinan  pembentukan  keyakinan  yang  keliru  ketika  bukti relevan dipahami secara tidak tepat (Garrett, Weeks, & Neo, 2016 dalam Lewandowksy, 2017:359). Custom-deliver content yang selaras dengan kesukaan dan perilaku pengguna, secara  cepat  menciptakan  realitas  epistemik  alternatif,  atau  banyak  disebut  sebagai “filter bubbles” .
Kedua ,  beragamnya  pilihan  menyebabkan  besarnya  heterogenitas  tingkatan  mis- informasi  mengenai  isu  penting.  Dalam  hal  ini,  kecenderungan  media  yang  diakses khalayak mencerminkan ketertarikan isu mereka sehingga terjadi pengabaian terhadap banyak isu yang lebih penting.
Ketiga , jarak psikologis dalam diskusi online yang sarat akan kebebasan cara bertutur dan erat  kaitannya  dengan  kesan  ketidaksopanan,  memantik  terbentuknya  polarisasi kelompok.  Ada  interaksi  interpersonal  yang  negatif  dan  terjadinya social  chaos akibat fenomena internet  troll (orang  atau  konten  pesan  yang  bertujuan  membangkitkan tanggapan emosional dari pengguna lainnya).
Pembahasan mengenai faktor-faktor pemicu munculnya era post-truth dari media sosial tidak berhenti sampai di sana. Pandangan distopian akan masa depan yang kebenarannya dikendalikan oleh suara mayoritas di media sosial masih menjadi sebuah kemungkinan yang nyata. Diskusi publik mengenai post-truth dan kaitannya dengan berita palsu (hoax) yang  sebelumnya  tak  banyak  dibicarakan  hingga  2016,  tiba-tiba  menjadi  topik  yang sangat  hangat  untuk  dibicarakan.  Pada  era post-truth ,  Bu  &  Xia  (2013)  dalam Lewandowsky (2017:354) menyinggung bahwa kekuatan berada pada pihak yang paling vokal dan berpengaruh pada media sosial: dari selebritis dan perusahaan besar, hingga akun botnet yang dapat menggerakkan jutaan tweetbots atau sock puppets (sosok akun palsu yang digawangi oleh kelompok kecil operator yang dapat membuat ilusi opini yang menyebar luas).

## METODE PENELITIAN
Studi  ini  menggunakan  metode  kepustakaan (library  research) dalam  mengelaborasi berbagai  macam  literatur  baik  berupa  buku,  jurnal,  majalah,  maupun  literatur  yang relevan  dengan  tema  tulisan.  Metode  kepustakaan  ini  dipilih  dikarenakan  ingin memadukan  hasil  temuan  bertema  sama  sebagai  kajian  pendahuluan  ( preliminary studies) dengan  kajian  kekinian  (Zed,  2008:  2).  Dalam  studi  ini,  akan  dilakukan
penyesuaian terhadap ekologi media yang sudah berubah sehingga mendorong adanya unsur kebaruan (novelty) dari studi terdahulu.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Literasi Digital: Sebuah Keharusan dalam Kehidupan Komunikasi
Literasi  digital  memiliki  arti  penting  dalam  kehidupan  komunikasi  karena  tiga  alasan. Pertama , penggunaan media digital khususnya internet dan media sosial yang semakin intens dalam kehidupan sehari-hari. Rasanya, gawai menjadi perangkat yang tidak boleh tertinggal  serta  menjadi  media  yang  paling  diandalkan  sebagai  sarana  berkomunikasi serta mencari informasi. Media digital berkembang dengan sangat cepat, dengan tawaran informasi dan konten lainnya yang terus menerus diproduksi tanpa mengenal batasan jarak  dan  waktu.  Pembaharuan  informasi  bahkan  terjadi  dalam  hitungan  detik,  dari banyak sumber dan platform yang tersedia.
Kedua, ketergantungan  masyarakat  terhadap  situs  mesin  pencari  ( Google , Yahoo, atau Bing) dan platform media sosial untuk mencari informasi. Tampaknya, internet menjadi media  baru  yang  menawarkan  solusi  atas  segala  pencarian  informasi  masyarakat. Internet menjadi unggul karena waktu penyediaan informasi yang cepat dan kemudahan aksesnya. Demikian halnya dengan media sosial sebagai kanal akses informasi alternatif. Ketiga, untuk  menyeleksi  informasi  dari  banyaknya  sumber  yang  ada,  individu memerlukan  kecakapan  atau  kemampuan  spesifik.  Dengan  tersedianya  aneka  jenis informasi, perlu adanya kecakapan khusus yang ditunjang dengan literasi digital. Dengan memiliki  kecakapan  tersebut,  individu  akan  memiliki  kontrol  lebih  pada  proses interpretasi pesan sehingga dapat menyeleksi informasi/konten tertentu yang akurat.
Lalu, apa pengertian literasi digital sebenarnya? Pada literasi terdahulu era media cetak, ide dan ekspresi pada hakikatnya hanya terdiri dari satu bentuk. Pemaknaan dilakukan terhadap kata-kata. Sedangkan literasi digital, bentuk ekspresinya menggunakan kode digital yang menghasilkan suara, gambar, dan kata-kata, sehingga ada variasi parametrik yang  berlaku  pada  inti  dari  ekspresi  digital.  Untuk  dapat  terliterasi  digital,  harus  ada kemampuan  untuk  menguraikan  gambar  yang  kompleks  dan  suara,  serta  makna sintaksis  kata-kata.  Literasi  digital  juga  meningkatkan  kemampuan  kita  untuk mencocokkan media pada informasi yang ditawarkan untuk khalayak (Lanham, 1995: 199). Pada studi lebih lanjut, proses literasi digital ini melibatkan multi-teks yang otentik, diproses  dengan  beragam  perangkat  dan  perpindahan  kode  untuk  memahami  konten dari banyak pengguna pada subjek tunggal (Chase, 2011: 536).
Mengembangkan  definisi  literasi  media  yang  dicetuskan  oleh  Potter  (dalam  Adiputra, 2008:5), penulis mencoba membagi definisi literasi digital ke dalam tiga kategori serupa (dengan mengganti obyek media menjadi teknologi digital). Pertama, umbrella definition , yang dapat digunakan untuk menganalogikan literasi digital sebagai pelindung individu

## MENANGGULANGI HOAX Anisa Rizki Sabrina
ketika individu terkena hujan informasi sewaktu berhadapan dengan internet dan media sosial. Dalam perkembangannya, dengan jumlah informasi yang terus diproduksi setiap detik dan tak terhingga, informasi bahkan tak hanya cukup dianalogikan sebagai hujan namun sampai tsunami informasi. Kedua, definisi proses, menunjukkan bahwa literasi digital adalah sebuah kecakapan yang berfungsi ketika individu berselancar pada media sosial dan konten internet lainnya. Ketiga, definisi tujuan, menganalogikan literasi digital sebagai  sebuah  hasil  akhir  dari  konstruksi  yang  dibangun  dalam  pikiran  individu sehingga individu tersebut memiliki kontrol yang lebih besar atas pesan media yang ia akses, dalam hal ini media digital berupa internet dan media sosial.
Kebutuhan literasi digital ini melibatkan kompetensi teknologi, kognitif, dan sosial dalam menghadapi perubahan teknologi digital. Pengguna harus terliterasi digital supaya bisa menguasai tantangan sosiologis, kognitif, dan pedagogis akibat meningkatnya penetrasi internet.  Kemampuan  ini  meliputi:  kemampuan  mengoperasikan  komputer  dan mengakses  secara  efektif,  menguasai  informasi  dalam  jumlah  besar,  mengevaluasi reliabilitas  informasi,  dan  secara  kritis  menilai  perangkat  teknologi  secara  alami. Individu  harus  belajar,  berkolaborasi,  dan  memecahkan  masalah  secara  efektif  pada lingkungan  virtual,  dan  berkomunikasi  secara  efektif  pada  lingkungan  sosial  yang termediasi teknologi. Tak sebatas itu saja, literasi digital juga berkaitan dengan isu-isu dinamika informasi, properti dan kepemilikan intelektual, copyright , keaslian konten, dan plagiarisme (Eshet-Alkalai, 2012:1).
Tujuan memiliki kemampuan literasi digital ialah untuk memberikan kontrol lebih pada khalayak dalam memaknai pesan yang berlalu-lalang di media digital. Keseluruhan pesan media memiliki makna yang terlihat, disertai dengan banyak makna yang lebih dalam tersimpan  di  dalamnya.  Perbedaan  tingkat  literasi  tentu  saja  akan  berdampak  pada perbedaan kontrol individu dalam proses interpretasi informasi yang ada.
Menurut Potter (2001: 10), individu dengan tingkat literasi yang rendah akan cenderung mudah menerima makna pesan yang tampak, yang dibuat dan ditentukan oleh media. Dengan  keterbatasan  perspektif,  ia  memiliki  struktur  pengetahuan  yang  lebih  kecil, dangkal,  dan  kurang  terorganisir,  sehingga  tidak  mumpuni  untuk  digunakan  dalam proses  interpretasi  makna  pesan  media.  Akhirnya,  individu  tersebut  akan  sangat  sulit untuk mengidentifikasi keakuratan informasi, menyortir kontroversi, menyadari konten satir, serta mengembangkan cara pandang yang lebih luas.
Sebaliknya, Potter (2001:10) menjelaskan bahwa pada individu dengan tingkat literasi media  yang  tinggi,  ia  akan  secara  aktif  menggunakan  serangkaian  kemampuan interpretasi.  Individu  tersebut  menempatkan  pesan  media  pada  konteks  struktur pengetahuan yang terelaborasi dengan baik. Akhirnya, ia mampu menginterpretasi pesan apapun dari banyak dimensi yang berbeda, sehingga menyediakan lebih banyak pilihan makna.  Ketika  individu  memiliki  tingkat  literasi  tinggi,  ia  mengetahui  bagaimana menyeleksi semua pilihan makna dan memiliki kuasa dan kontrol lebih untuk memilih
salah satu yang paling akurat dari beberapa sudut pandang (kognitif, emosional, estetik, dan moral).
Apabila  kita  secara  sadar  memilih  terpaan  media  tertentu  dan  secara  aktif  mengatur informasi  yang  paling  akurat  dari  terpaan  tersebut,  secara  tidak  langsung  kita  sedang membangun  dan  memperkokoh  struktur  pengetahuan.  Dengan  kuatnya  struktur pengetahuan dan keahlian yang kita miliki, kita dapat meningkatkan apresiasi terhadap media baru. Semakin terliterasi, semakin kita memahami dan mengapresiasi media baru, pesan, dan efeknya.

## Darurat Literasi Digital pada Pengguna Media Sosial
Literasi  digital  tidak  dapat  dipisahkan  dari  dunia  media  sosial  karena  97,4%  orang Indonesia  mengakses  akun  media  sosial  saat  menggunakan  internet.  Dalam menggunakan  media  sosial,  tidak  semua  orang  menggunakannya  dengan  bijak  karena merasa  punya  hak  untuk  bebas  berpendapat.  Pada  akhirnya,  muncul  kasus-kasus kebebasan berpendapat yang tidak bertanggung jawab di media sosial.
Menurut data yang dihimpun oleh perusahaan riset We Are Social, pertumbuhan jumlah pengguna  internet  turut  diiringi  oleh  meningkatnya  jumlah  pengguna  layanan  media sosial.  Hanya  berjumlah  79  juta  pada  2016,  angka  tersebut  setahun  berikutnya  naik menjadi 106 juta pengguna. Para pengguna yang secara aktif menggunakan media sosial di perangkat mobile pun naik dari angka 66 juta menjadi 92 juta. Dari segi pertambahan jumlah pengguna di layanan media sosial tersebut, Indonesia bahkan menempati posisi ketiga  di  dunia.  Kita  berhasil  mengalahkan  negara-negara  seperti  Brazil  dan  Amerika Serikat, dan hanya kalah dari Cina dan India. Khusus untuk jumlah pengguna Facebook, We Are Social mengklaim kalau Indonesia masih menempati posisi keempat dalam daftar negara  dengan  pengguna  Facebook  terbanyak,  dengan  jumlah  seratus  enam  juta pengguna. Indonesia hanya kalah dari Amerika Serikat, India, dan Brazil (Pratama, 2017).
Tak jarang, individu mengelola lebih dari satu platform media sosial. Hal ini dilakukan karena karakteristik tiap platform yang unik dan berbeda. Menurut Kaplan dan Haelin (2010:63), media sosial memiliki beberapa jenis platform yang dikelompokkan menjadi:
1. Collaborative  projects ,  dimana  semua  orang  bisa  menulis,  mengedit,  dan menambah isinya. Butuh klarifikasi mendalam ketika mengakses informasi dari wadah ini. Contoh: Wikipedia.
2. Content  communities ,  para  pengguna  dapat  memuat,  menonton,  dan  berbagi konten secara gratis. Contoh: YouTube.
3. Blogs dan Mikroblogs: apikasi yang sederhana hanya dengan mengunggah konten singkat yang menjadi daya tarik penggunanya. Contoh: Twitter.
4. Social Networking Sites (SNS): layanan jejaring sosial yang memungkinkan untuk saling berbagi foto, video, dan informasi lainnya kepada lingkungan pertemanan virtual. Contoh: Facebook dan Instagram.
5. Virtual Game Worlds: dunia permainan secara daring, biasa disebut online gaming.

## MENANGGULANGI HOAX Anisa Rizki Sabrina
6. Virtual  Social  Worlds: simulasi  kehidupan  yang  terjadi  dalam  dunia  virtual. Contoh: Second Life.
Selanjutnya, Kaplan dan Haelin (2010:62) mengklasifikasikan media sosial berdasarkan kehadiran sosial/ kekayaan media dan presentasi diri/ penyingkapan diri melalui tabel berikut.

## Tabel 2.

## Klasifikasi Media Sosial
Social Presence/ Media Richness Low Medium High Self- presentation/self- disclosure High Blogs SNS (Facebook dan Instagram) Virtual Social Worlds (Second Life) Low Collaborative projects (Wikipedia) Content communities (YouTube) Virtual Game Worlds (World  of Warcraft)
Sumber: Kaplan dan Haelin (2010:62)
Penggunaan  media  sosial  dengan  berbagai  platform  ini  disebut-sebut  sebagai  wadah kebebasan  berpendapat  di  jagad  dunia  virtual.  Kebebasan  berpendapat,  yang  dijamin oleh Pasal 19 Deklarasi Universal HAM dan Pasal 28E UUD 1945 mencakup kebebasan untuk  berpendapat  tanpa  intervensi  dan  untuk  mencari,  menerima,  dan  berbagi informasi dan ide melalui media apapun dan tanpa memandang batas negara. Kebebasan ini  terdiri  dari  dua  bentuk,  yaitu  kebebasan  berpendapat  dan  berekspresi.  Pada kebebasan berpendapat, individu berhak menuangkan opininya dalam ucapan, tulisan, atau lain sebagainya. Sedangkan kebebasan berekspresi mencakup ekspresi yang lebih luas,  termasuk  melalui  materi  audiovisual,  ekspresi  budaya  (tarian  dan  lagu),  artistik maupun politik, serta gerakan lainnya melalui tagar dan aksi sosial. Semua ini menjadi lebih mudah dilakukan dengan perantara media sosial.
Meski demikian, penggunaan media sosial sebagai kanal kebebasan berpendapat tetap diasosiasikan  pada  keuntungan  dan  kerugian.  Di  satu  sisi,  media  sosial  dapat  dilihat sebagai  satu  langkah  lebih  dekat  dengan  demokrasi  pada  internet,  dan  menutup kesenjangan digital antara negara berkembang dan negara maju. Akses pada informasi dan dukungan sosial dapat meningkat. Mengingat karakteristik masyarakat Indonesia yang memiliki keterikatan sosial yang tinggi, penggunaan media sosial seperti Facebook dan Twitter menjadi populer.
Namun  di  sisi  lain,  beberapa  kasus  negatif  ditemukan  dalam  ranah  kebebasan berpendapat  seiring  intensnya  penggunaan  media  sosial  di  masyarakat.  Berdasarkan data  dari  Diskominfo  Jabar  2012,  saluran  penyebaran  berita hoax sebanyak  92,4% ditemukan  melalui  media  sosial.  Oleh  sebab  itu,  relasi  literasi  digital  dengan  upaya
mengatasi kasus hoax perlu lebih banyak digali terutama pada golongan media sosial dengan kasus hoax terbanyak yaitu jenis mikroblog (Twitter) dan SNS (Facebook dan Instagram).
Literasi Digital: Upaya Mengatasi Hoax di Era Post-Truth Sebenarnya, istilah “ post-truth ” dan “ post-fact ” adalah istilah yang relatif baru mengingat secara virtual terma tersebut tidak dikenal pada 5 tahun yang lalu. Meski sebenarnya sudah muncul sejak tahun 1992 (dicetuskan oleh Steve Tesich), tulisan mengenai post- truth baru muncul kembali tahun 2004 oleh Ralph Keyes. Namun belakangan, pencarian akan terma ini semakin tinggi bahkan dinominasikan sebagai the word of the year pada 2016 oleh Oxford Dictionary –tahun dimana Inggris Raya melepaskan diri dari Uni Eropa dan terpilihnya Donald Trump sebagai presiden Amerika Serikat. Kamus Oxford sendiri mendefinisikan  istilah  tersebut  sebagai  situasi  dimana  fakta  objektif  menjadi  kurang berpengaruh dalam membentuk opini publik dibanding emosi dan keyakinan personal.
Dalam  dua  momen  tersebut,  informasi hoax punya  pengaruh  yang  jauh  lebih  besar ketimbang  fakta  yang  sebenarnya.  Selama  kampanye  pemilihan  presiden  Amerika Serikat  pada  2016  misalnya,  lembaga  pemeriksa  fakta  independen  PolitiFact  menilai bahwa  70%  pernyataan  Donald  Trump  adalah  bohong.  Sebagai  pembanding,  Hillary Clinton yang menjadi pesaingnya memiliki angka kebohongan yang jauh lebih rendah pada kisaran 26%. Meski demikian, Donald Trump keluar sebagai pemenang sehingga mencerminkan  bahwa  rendahnya  akurasi  konten  kampanye  yang  ia  sampaikan  tidak mengurangi daya tariknya untuk mendulang banyak pemilih (Lewandowsky, 2017:354).
Dalam  kasus  kebebasan  berpendapat,  berita hoax ini  ditengarai  menjadi  cara  untuk melakukan  propaganda  (Yates,  2016). Hoax atau  berita  palsu  didefinisikan  sebagai informasi yang tersebar melalui media, seringkali untuk mengambil keuntungan pada aktor sosial yang spesifik, yang terbukti mengandung materi yang tidak benar. Kabar bohong yang beredar di media sosial menjadi besar ketika diambil oleh situs atau akun terkemuka yang memiliki banyak pengikut. Berita ini cenderung menyebar dengan cepat karena fitur shareability yang tinggi pada media sosial.
Tingginya pertumbuhan informasi palsu yang beredar di era post-truth sedikit banyak sudah terlihat dampaknya pada masyarakat. Individu/kelompok yang dengan sengaja memproduksi  informasi  palsu  biasanya  memiliki  banyak  dalih  untuk  menyelamatkan diri  dari  cap  “pembuat  berita  palsu”.  Sejalan  dengan  gagasan  Ralph  Keyes  bahwa daripada  menerima  kebohongan  sebagai  cara  baru  kehidupan,  muncul  manipulasi gagasan  mengenai  kebenaran.  Mulai  dari  “membuat  pesan”  kebenaran,  kemudian “mempercantiknya”, jadilah cerita tentang “improvisasi kebenaran” (Keyes, 2004:14). Dari  kronologi  tersebut,  fenomena  kebohongan  akhirnya  selalu  memiliki  cara  untuk dipelintir.  Para  era post-truth ,  batasan  antara  kebenaran  dan  kebohongan  menjadi kabur, demikian juga dengan kejujuran dan ketidakjujuran, fiksi dan nonfiksi. Menipu orang lain menjadi sebuah tantangan, permainan, dan kebiasaan.

## MENANGGULANGI HOAX Anisa Rizki Sabrina
Informasi  palsu  pada  era post-truth tidak  lagi  dapat  dipandang  sebagai  kegagalan kognitif individu yang dapat dikoreksi dengan perangkat komunikasi yang tepat. Lebih jauh,  harus  dipertimbangkan  pengaruh  epistemologi  alternatif  yang  menentukan standar  konvensional  akan  bukti.  Respon  terhadap  era post-truth harus  melibatkan solusi  teknologi  yang  menggabungkan  prinsip  psikologi,  pendekatan  interdisipliner yang dideskripsikan sebagai “ technocognition ”.
Relasi  literasi  digital  dalam  memberantas  berita  palsu  ini  terletak  pada  peran kemampuan kognitif khalayak dalam proses verifikasi informasi. Bahkan, pada tingkatan yang  lebih  tinggi,  literasi  digital  dapat  membantu  individu  memberikan  informasi alternatif atas informasi yang sudah terkonfirmasi kepalsuannya. Dalam penelitiannya, Jonas  De  Keersmacker  (2017:107)  menyebutkan  bahwa  derajat  pembenaran  yang dilakukan  individu  tergantung  pada  kemampuan  kognitif  mereka.  Individu  dengan kemampuan  kognitif  lebih  rendah  cenderung  kurang  responsif  untuk  mengoreksi informasi palsu dibandingkan mereka dengan kemampuan kognitif tinggi.
Pada era ini, peran literasi digital dalam konteks media sosial menjadi lebih sentral. Bila kontrol  konten  media  sosial  rasanya  sulit  dilakukan  oleh  pemilik  media,  pemerintah, maupun  kelompok  lainnya,  literasi  digital  adalah  salah  satu  solusinya.  Dengan menggalakkan  literasi  digital,  pengendalian  diri  terhadap  penggunaan  media  sosial dapat dilakukan secara optimal. Literasi digital bertujuan agar masyarakat menguasai pemprosesan berbagai informasi di media sosial dengan lebih kritis dan tidak mudah mengikuti arus tren informasi yang belum tentu valid.
Kecakapan Literasi Digital untuk Meningkatkan Self-control Warganet Hoax menjadi  salah  satu  bentuk  tindak  kriminal  yang  terjadi  karena  rendahnya self- control individu. Teori self-control yang berkaitan erat dengan perbuatan kriminal ini sebenarnya memiliki asumsi pokok bahwa setiap orang memiliki tendensi yang berbeda untuk  melakukan  tindak  kriminal,  bagaimanapun  keadaannya,  karena  kadar  kontrol yang berbeda pada individu satu dengan individu lainnya. Mereka yang memiliki kadar self-control yang  tinggi  akan  cenderung  memiliki  kemungkinan  kecil  untuk  terlibat dalam tindak kriminal. Sedangkan pada mereka yang rendah, dipadukan dengan situasi yang mendukung akan lebih mudah melakukan kejahatan. Tindak kriminal dan perilaku sejenis seperti merokok, minum-minuman keras, penggunaan narkoba, seks bebas, dan keadaan lainnya adalah manifestasi dari rendahnya self-control pada individu. Penyebab rendahnya self-control adalah  sosialisasi  yang  tidak  komplit  dan  tidak  efektif  (Akers, 191:202).
Rendahnya self-control individu  ini  didukung  juga  dengan  situasi  media  sosial  yang masih ramai dengan konten negatif. Sehingga, individu yang memiliki self-control dengan kadar  rendah  merasa  bukan  sebuah  hal  yang  besar  ketika  dia  ‘ikut-ikutan’  membuat berita palsu dan menyebarkan berita palsu karena kaburnya batas fakta dan opini pada era post-truth .  Meski  sudah  ada  berbagai  aturan  dan  anjuran  untuk  menjauhi
pelanggaran tersebut, nyatanya masih kurang efektif untuk meminimalisasi terjadinya kasus yang sama. Kasus yang banyak terjadi, aturan tersebut berfungsi hanya kepada pelanggarnya  (represif)  –meski  cenderung  menangani  kasus  yang  dilaporkan  saja–, bukan sebagai upaya pencehagan (preventif).
Kurang  efektifnya  aturan-aturan  tersebut  ditengarai  karena  proses  sosialisasi  pada masyarakat masih belum terjadi secara optimal. Meski sudah ada UU ITE, bahkan Fatwa MUI  mengenai  bermuamalah  pada  media  sosial,  tetapi  berapa  banyak  warganet  yang mengerti tentang isi dan konsekuensinya jika melanggar? Padahal, aspek sosialisasi ini berperan  penting  untuk  meningkatkan self-control individu.  Untuk  itu,  sosialisasi melalui literasi digital menjadi hal yang krusial dilakukan pada era digital ini, khususnya memasuki era post-truth .
Literasi  digital  yang  memberi  titik  tekan  pada  kemampuan  kritis  individu  dalam menggunakan  media  digital,  dalam  hal  ini  juga  termasuk  media  sosial,  berpijak  pada pemprosesan informasi dan melibatkan kompetensi teknologi, kognitif, dan sosial. Hal tersebut  perlu  dilakukan  agar  warganet  lebih  peka  ketika  menyaring  informasi  dan cakap  dalam  membedakan  informasi  akurat  dan  tidak.  Literasi  digital  dapat  menjadi alternatif  cara  yang  efektif,  dengan  mengenalkan  tanda-tanda  berita  palsu,  prosedur verifikasi  informasi,  hingga  menindak  lanjuti  informasi  yang  kiranya  masuk  kategori hoax .
Lalu, bagaimana cara meningkatkan kecakapan literasi digital? Secara teoritis, individu dengan  tingkat  literasi  yang  tinggi  harus  mendapatkan  asupan  informasi  yang  baik, kemudian  mengaturnya  menjadi  struktur  pengetahuan  yang  berguna.  Namun  dalam praktiknya, meningkatkan kecakapan literasi digital perlu dilakukan sedini mungkin.
Pengenalan literasi digital pada dunia akademik dapat dimulai dari sosialisasi kurikulum literasi.  Seperti  peta  kurikulum  yang  ditawarkan  oleh  UNESCO,  perlu  adanya  literasi akademik  yang  menyasar  pada  guru,  salah  satunya  agar  guru  dapat  secara  kritis mengevaluasi  konten  media  dan  mengevaluasi  informasi  yang  beredar  (Grizzle  dkk, 2011:18).
Selain  upaya  tersebut,  strategi  personal  yang  dapat  dilakukan  untuk  meningkatkan literasi digital, yang diadopsi dari pemikiran Potter (2004:378) juga dapat diterapkan. Pertama , mengembangkan kesadaran akurat akan paparan informasi dengan memilah sumber  yang  kredibel. Kedua ,  terus  memperkaya  diri  dengan  ilmu  agar  struktur pengetahuan yang kita bangun menjadi lebih kuat. Ketiga, membandingkan informasi yang sama dari satu platform media ke media lainnya agar bisa mendapatkan banyak sudut pandang. Keempat, berkaca pada opini pribadi, apakah opini tersebut sudah cukup rasional  dengan  segala  sumber  informasi  yang  kita  punya. Terakhir, menumbuhkan budaya verifikasi dan aktif mengoreksi informasi palsu yang beredar.
Literasi digital ini dapat diterapkan untuk menciptakan filter manual pada peredaran informasi  di  media  sosial.  Ketika  permasalahan  sistem  dan  algoritma  digital  tidak mampu  memberikan  iklim  yang  sehat  pada  lalu-lintas  informasi  media  sosial,  peran akun-akun yang dijalankan oleh manusia kemudian harus bekerja secara aktif. Dengan fitur report , setiap akun pada media sosial akhirnya memiliki otoritas dalam melaporkan gejala berita palsu yang mereka temukan. Sehingga, sistem yang ada dalam media sosial bisa menindaklanjuti temuan tersebut dengan secara otomatis memblokir akun ataupun menyematkan simbol konten sensitif. Pada tahapan yang lebih lanjut, masyarakat juga bisa memanfaatkan layanan aduan konten yang disediakan oleh Kementrian Komunikasi dan Informatika dengan mengirimkan e-mail ke alamat aduankonten@mail.kominfo.go.id.  Apabila  tahapan  ini  berhasil  dilakukan,  perlahan- lahan iklim media sosial akan berkembang menjadi lebih sehat.

## SIMPULAN
Peningkatan literasi digital sebagai bentuk self control menjadi solusi untuk mencegah kasus peredaran informasi palsu (hoax) menjadi berulang dan semakin banyak. Literasi digital dapat menjadi cara yang efektif untuk menanggulangi informasi palsu (hoax) di era post-truth ,  dengan  mengenalkan  tanda-tanda  berita  palsu,  prosedur  verifikasi informasi, hingga menindaklanjuti informasi yang kiranya masuk kategori hoax . Para era post-truth ,  batasan  antara  kebenaran  dan  kebohongan  menjadi  kabur,  demikian  juga dengan  kejujuran  dan  ketidakjujuran,  fiksi  dan  nonfiksi,  sehingga  menjadi  sebentuk tantangan tersendiri bagi pengguna media sosial.
Literasi  digital  yang  memberi  titik  tekan  pada  kemampuan  kritis  individu  dalam menggunakan  media  digital,  dalam  hal  ini  juga  termasuk  media  sosial,  berpijak  pada pemprosesan informasi dan melibatkan kompetensi teknologi, kognitif, dan sosial. Hal tersebut  perlu  dilakukan  agar  warganet  lebih  peka  ketika  menyaring  informasi  dan cakap dalam membedakan informasi akurat dan tidak.
Untuk  menumbuhkan  literasi  digital  pada  level  individu,  kita  bisa  melakukan  upaya dalam  beberapa  cara. Pertama ,  mengembangkan  kesadaran  akurat  akan  paparan informasi dengan memilah sumber yang kredibel. Kedua , terus memperkaya diri dengan ilmu  agar  struktur  pengetahuan  yang  kita  bangun  menjadi  lebih  kuat. Ketiga, membandingkan informasi yang sama dari satu platform media ke media lainnya agar bisa  mendapatkan  banyak  sudut  pandang. Keempat, berkaca  pada  opini  pribadi  atas sebuah isu, apakah opini tersebut sudah cukup rasional dengan segala sumber informasi yang  kita  punya. Terakhir, menumbuhkan  budaya  verifikasi  dan  aktif  mengoreksi informasi palsu yang beredar.
Upaya literasi digital hingga saat ini merupakan cara terbaik untuk menanggulangi hoax sebagai salah satu bentuk kebebasan berpendapat yang tidak bertanggung jawab. Perlu
sosialisasi  secara  menyeluruh  agar  dapat  tercipta  ketahanan  sosial,  warganet  yang cerdas dan selektif dalam memilah informasi, demi iklim media sosial yang lebih sehat.

## DAFTAR PUSTAKA
Adiputra, Wisnu Martha. 2008. Literasi Media dan Interpretasi atas Bencana . Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
11 (3), 1-20. Diakses melalui https://jurnal.ugm.ac.id/jsp/article/view/10992
Akers,  R.  1991. Self-Control  as  a  General  Theory  of  Crime .  Journal  of  Quantitative Criminology, 7(2),
201-211. Diakses melalui http://www.jstor.org/stable/23365747 Chase, Z., & Laufenberg, D. 2011. Embracing the Squishiness of Digital Literacy. Journal of Adolescent  &  Adult  Literacy, 54 (7),  535-537.  Diakses  melalui http://www.jstor.org/stable/41203403
Eshet-Alkalai, Yoram & Soffer, O. 2012. Guest Editorial - Navigating in the Digital Era: Digital  Literacy:  Socio-Cultural  and  Educational  Aspects. Journal  of Educational  Technology  &  Society, 15 (2),  1-1.  Diakses  melalui http://www.jstor.org/stable/jeductechsoci.15.2.1
Grizzle,  A.,  Wilson,  C.,  Tuazon,  R.,  &  Cheung  C.K  (eds).  2011. Media  and  Information Literacy. Curriculum for Teachers. UNESCO.
Kaplan, Andreas M. & Haenlein, Michael. 2010. Uses of the World, Unite! The Challenges and Opportunities of Social Media . Business Horizons, 53 (1), 59-68. Diakses melalui
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681309001232
Keersmacker, Jonas De & Roets, Arne. 2017. ‘ Fake News’: Incorrect, but hard to correct. The  Role  of  Cognitive  Ability  on  the  Impact  of  False  Information  on  Social Impressions. Diakses melalui Intelligence 65, p. 107-110.
Keyes, Ralph. 2004. The Post-Truth Era: Dishonesty and Deception in Contemporary Life. New York: St Martin’s Press.
Lanham, R. 1995. Digital Literacy. Scientific American , 273 (3), 198-200. Diakses melalui http://www.jstor.org/stable/24981795
Lewandowsky,  Stephan  dkk.  2017. Beyond  Misinformation:  Understanding  and  Coping with  the  “Post-truth”  Era. Diakses  melalui  Journal  of  Applied  Research  in Memory and Cognition 6, p. 353-369.

## MENANGGULANGI HOAX Anisa Rizki Sabrina
Oxford,  2016.  Word  of  the  Year.  https://en.oxforddictionaries.com/word-of-the- year/word-of-the-year-2016
Potter, W. James. 2001. Media Literacy 2 nd Edition. California: Sage Publications.
Potter, W. James. 2004. Argument for the Need for a Cognitive Theory of Media Literacy. American  Behavioral  Scientist ,  48  (2),  266-272.  Diakses  melalui http://journals.sagepub.com.ezproxy.ugm.ac.id/doi/pdf/10.1177/0002764 204267274
Pratama, Aditya Hadi. 2017. Perkembangan Pengguna Internet di Indonesia Tahun 2016 Terbesar di Dunia. Diakses melalui https://id.techinasia.com/pertumbuhan- pengguna-internet-di-indonesia-tahun-2016
Roese, V. 2018. You won’t believe how co-dependent they are: Or: Media hype and the interaction  of  news  media,  social  media,  and  the  user.  In  Vasterman  P. (Ed.), From Media Hype to Twitter Storm: News Explosions and Their Impact on Issues, Crises, and Public Opinion (pp. 313-332). Amsterdam: Amsterdam
University Press. Diakses melalui http://www.jstor.org/stable/j.ctt21215m0.19
Van Dijck, José. 2013. The Culture of Connectivity. A Critical History of Social Media . New York: Oxford University Press.
Yates, Simeon. 2016. ‘Fake News’ – Why People Believe It and What Can Be Done to Counter It. Diakses melalui https://ethicaljournalismnetwork.org/fake-news-people- believe-can-done-counter