AUDIT KINERJA SISTEM INFORMASI PENELUSURAN PERKARA PADA PENGADILAN AGAMA TANJUNG KARANG KELAS I A BANDAR LAMPUNG
Yusra Fernando 1 , Rayin Bi Ilmillah 2 , Dedi Darwis 3
Sistem Informasi, Universitas Teknokrat Indonesia Jl. H. ZA Pagaralam, 9-11. Labuhanratu, Bandarlampung Email : yusra.fernando@teknokrat.ac.id 1 , ayimbiilah@gmail.com 2 , dedikomdat@gmail.com 3

## Abstrak
Pengadilan  Agama  Tanjung  Karang  Kelas  I  A  Bandar Lampung  merupakan  Pengadilan  Agama  (PA)  tingkat pertama  yang  berkedudukan  di  kota  Bandar  Lampung dengan wilayah hukum meliputi kota Bandar Lampung dan  sekitarnya,  berwenang  dalam  perkara  perdata tertentu  bagi  orang-orang  muslim  serta  sebagian  non muslim. PA Tanjung Karang dalam proses pengolahan data  perkaranya  sudah  menggunakan  teknologi informasi  yaitu  Sistem  Informasi  Penelusuran  Perkara (SIPP).  COBIT  5  merupakan  sebuah  kerangka  yang dapat membantu organisasi atau perusahaan dalam tata pengelolaan  dan  manajemen  TI.  Audit  kinerja  sistem informasi  menggunakan  5  domain  yaitu  EDM ( Evaluate, Direct and Monitor ), APO ( Align, Plan and Organise ),  BAI  ( Build,  Acqiure  and  Implement ),  DSS ( Deliver,  Service  and  Support ),  MEA  ( Monitor, Evaluate and Asses ) dengan 11 proses dan 64 aktivitas yang  digunakan.  Kemudian  dilakukan  analisis  data dengan  menggunakan  pengukuran  tingkat  kematangan kinerja  sistem  informasi  yaitu Maturity  Level. Audit kinerja  sistem  informasi  memperolah  hasil  yaitu  nilai rata-rata 3,7 dari nilai 0 sampai 5 pada domain EDM03, APO01,  APO011,  APO012,  BAI06,  DSS01,  DSS02, DSS03,  DSS05,  MEA01  dan  MEA02,  artinya Pengadilan  Agama  Tanjung  Karang  Kelas  I  A  Bandar Lampung telah memiliki sejumlah indikator atau ukuran kuantitatif  yang  dijadikan  sebagai  sasaran  ataupun obyektif  kinerja  pada  penerapan  aplikasi  teknologi informasi yang ada, karena organisasi memiliki kendali terhadap proses teknologi informasi untuk  mengurangi variasi  kinerja  proses  sehingga  proses  pengembangan dapat ditentukan dengan limit yang dapat diukur, namun harus dilakukan secara berhati-hati.
Kata  kunci  : COBIT  5,  Audit,  Kinerja  dan  Sistem Informasi

## 1. PENDAHULUAN

## 1.1 Latar Belakang
Perkembangan teknologi informasi pada instansi sangat penting  untuk  mendukung  aset  perusahaan,  teknologi informasi  juga  memberikan  manfaat  bagi  perusahaan serta  digunakan  untuk  memberikan  nilai  bagi
stakeholder. Perusahaan harus memahami dan mengelola  risiko  yang  terkait,  seperti  meningkatnya pemenuhan  akan  regulasi  dan  ketergantungan  proses bisnis  pada  teknologi  informasi,  namun  masih  ada beberapa perusahaan yang belum menerapkan teknologi informasi  untuk  kegiatan  proses  bisnisnya  (ITGI 2007:5).  Mengingat  peran  teknologi  informasi  dan komunikasi  yang  semakin  penting  bagi  upaya peningkatan kualitas layanan sebagai salah satu realisasi dari  tata  kelola  pemerintahan  yang  baik  (Kominfo 2011:7). Untuk memastikan bahwa teknologi informasi disuatu  perusahaan  sudah  mencapai  visi  dan  misi perusahaan,  maka  perlu  dilakukan  audit  sistem informasi  terhadap  teknologi  informasi  tersebut.  Audit sistem  informasi  merupakan  proses  untuk  mengatasi penggunaan  teknologi  baru  dalam  suatu  perusahaan untuk  memberikan  evaluasi  independen  mengenai kegiatan  proses  bisnis  yang  dikerjakan  dan  dilaporkan apakah  sudah  sesuai  dengan  standar  yang  telah ditetapkan perusahaan (ICAI : 2010).
Pengadilan  Agama  Tanjung  Karang  Kelas  I  A  Bandar Lampung  merupakan  Pengadilan  Agama  (PA)  tingkat pertama  yang  berkedudukan  di  kota  Bandar  Lampung dengan wilayah hukum meliputi kota Bandar Lampung dan  sekitarnya,  berwenang  dalam  perkara  perdata tertentu  bagi  orang-orang  muslim  serta  sebagian  non muslim. PA Tanjung Karang dalam proses pengolahan data  perkaranya  sudah  menggunakan  teknologi informasi  yaitu  Sistem  Informasi  Penelusuran  Perkara (SIPP)..    SIPP  merupakan  sistem  yang  baru  berjalan sekitar 2 tahun sehingga belum dilakukan audit terhadap sistem apakah kinerja SIPP telah mencapai visi dan misi PA  Tanjung  Karang,  data  perkara  pada  aplikasi  SIPP harus  di  kirim  ke  pusat  untuk  dilakukan  monitoring terhadap  data,  untuk  memastikan  bahwa  data  yang  di kirim terjamin kerahasiaannya dan keamanannya, untuk itu  diperlukan  audit  kinerja  sistem  informasi  untuk mengendalikan  dan  memastikan  bahwa  SIPP  sudah sesuai  dengan  tujuan  PA  Tanjung  Karang.  Untuk mengantisipasi  kebutuhan  yang  dibatasi  oleh  waktu sehingga kinerja sistem harus berjalan dengan cepat agar menghasilkan hasil yang sesuai dengan tujuannya maka harus  dilakukan  audit  sistem  informasi.  Audit  sistem
informasi  ini  menggunakan framework COBIT  5 ( Control  Objectives  for  Information  and  Related Technology ).
COBIT 5 menyediakan kerangka kerja yang komprehensif  serta  dasar  yang  kuat  untuk  keamanan informasi  yang  membantu  perusahaan  untuk  mencapai tujuan  dan  memberikan  nilai  melalui  tata  kelola  dan manajemen  perusahaan  IT  yang  efektif.  Kerangka COBIT  5  merupakan  sebuah  kerangka  yang  dapat membantu  organisasi  atau  perusahaam  dalam  tata pengelolaan  dan  managemen  TI  (ISACA  2012  dan Solehah 2016).

## 1.2 Rumusan Masalah
1. Bagaimana menganalisis kinerja sistem
informasi penelusuran perkara dengan menggunakan framework COBIT  5  dengan domain  proses  EDM03,  APO01,  APO011, APO012,  BAI06,  DSS01,  DSS02,  DSS03, DSS05,  MEA01,  dan  MEA02  pada  Pengadilan Agama  Tanjung  Karang  Kelas  I  A  Bandar Lampung?
2. Bagaimana hasil evaluasi analisis kinerja sistem informasi  menggunakan framework COBIT  5 dengan  domain  EDM  ( Evaluate,  Direct  and Monitor ), APO ( Align, Plan and Organise ), BAI ( Build,  Acqiure  and  Implement ),  DSS  ( Deliver, Service  and  Support ),  dan  MEA  ( Monitor, Evaluate  and  Asses )  pada  Pengadilan  Agama Tanjung Karang Kelas I A Bandar Lampung?

## 1.3 Tujuan
Tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Menganalisis kinerja Sistem Informasi Penelusuran  Perkara  dengan  menggunakan framework COBIT  5  dengan  domain  proses EDM03,  APO01,  APO011,  APO012,  BAI06, DSS01,  DSS02,  DSS03,  DSS05,  MEA01,  dan MEA02  pada  Pengadilan  Agama  Tanjung Karang Kelas I A Bandar Lampung.
2. Hasil  evaluasi  analisis  kinerja  sistem  informasi penelusuran  perkara  menggunakan framework COBIT 5 dengan domain EDM ( Evaluate, Direct and Monitor ), APO ( Align, Plan and Organise ), BAI  ( Build,  Acqiure  and  Implement ),  DSS ( Deliver,  Service  and  Support ),  dan  MEA ( Monitor, Evaluate and Asses )  pada Pengadilan Agama  Tanjung  Karang  Kelas  I  A  Bandar Lampung.
1.4 Metodologi
Tujuan Identifikasi Tujuan dan Proses Bisnis
Pengumpulan Data :
Pengamatan, Wawancara, Kuisioner, Dokumentasi, Tinjauan Pustaka Pengolahan Data Analisa Hasil Pengolahan Data Analisa COBIT 5 pada domain EDM ( Evaluate, Direct and Monitor ) APO ( Align, Plan and Organise )
BAI ( Build, Acqiure and Implement ) DSS ( Deliver, Service and Support )
MEA ( Monitor, Evaluate and Asses ) Penyusunan Hasil Kesimpulan & Saran Tahap Perencanaan Tahap Dokumentasi dan Peninjauan Lapangan Tahap Penemuan Masalah dan Validasi serta Pengembangan Solusi Tahap Penyusunan dan Pembuatan Laporan Ruang Lingkup
Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## 1.5  Tinjauan Pustaka
Tinjauan  pustaka  yang  digunakan  oleh  penulis  (no literatur; penulis; tahun; dan judul) yaitu :
1. 001; Ariel Bagus Nugroho, Amiq Fahmi; 2015; Analisis  Tingkat  Kapabilitas  Sistem  Informasi Rumah  Sakit  Berdasarkan  COBIT  5  (MEA01) pada RSUD Tugurejo Semarang
2. 002;  Christina  Juliane,  Rakhmayudhi,  Nuraeni; 2014;  Pengukuran  Kinerja  Sistem  Informasi  di PT. Rancek Sukses Bandung dengan Menggunakan  Framework  COBIT  5.0  (Studi Kasus SIOS-Sistem Informasi Kios)
3. 003;  Beni  Suranto,  Farah  Fauziyah  Hanum, Kholid  Haryono;  2014;  Audit  Sistem  Informasi RSUD  Sleman  untuk  Monitoring  dan  Evaluasi Kinerja Sistem
4. 004;  Achyar  Al-Rasyid;  2014;  Analisis  Audit Sistem  Informasi  Berbasis  COBIT  5  pada Domain Deliver,  Service,  and  Support (DSS) (Studi Kasus : SIM-BL di Unit CDC PT Telkom Pusat. Tbk)
5. 005; M. Ilham Nur Faizin, Eva Hariyanti, Badrus Zaman; 2015; Pembangunan Tools Audit Sistem Informasi  Berdasarkan  COBIT  5  pada  Domain Align, Plan, and Organize (APO)

## 1.6 Landasan Teori
Pengertian  Audit Menurut  (Schiller  :  2011) dalam  bukunya  mendefinisikan  audit  proses  untuk memperbaiki  keadaan  teknologi  informasi  agar sejalan  dengan  tujuan  perusahan.  Menurut  (ICAI  : 2010)  audit  sistem  informasi  merupakan  proses untuk  mengatasi  penggunaan  teknologi  baru  dalam suatu  perusahaan  untuk  memberikan  evaluasi independen  mengenai  kegiatan  proses  bisnis  yang dikerjakan  dan  dilaporkan  apakah  sudah  sesuai dengan standar yang telah ditetapkan perusahaan.
1. Tahapan Penelitian Audit
Menurut  (Schiller  :  2011)    proses  audit sistem  informasi  dilakukan  melalui  tahapan- tahapan sebagai berikut :
Planning Field and Documentation Issue Discovery and Validation Solution Development Report Drafting and Issuance Issue Tracking Gambar 2. Tahapan Penelitian Audit
a. Planning (Perencanaan)
Tujuan  dari  proses  perencanaan  adalah menentukan tujuan dan ruang lingkup audit. Penulis  perlu  menentukan  apa  yang  akan dicapai dari hasil pengauditan.
b. Field and Documentation (Dokumentasi dan Peninjauan Lapangan) Dokumentasi merupakan bagian penting dari sebuah  penelitian  audit.  Penulis  harus bekerja secara maksimal untuk
mendokumentasikan pekerjaan penulis, sehingga dapat diinformasikan kepada orang lain  dan  dapat  dipahami  apa  yang  penulis lakukan dan untuk memperkuat kesimpulan yang penulis buat.
c. Issue Discovery and Validation (Penemuan Masalah dan Validasi) Penulis yang menemukan sebuah permasalahan harus memvalidasi permasalahan tersebut. Karena permasalahan  yang  akan  diaudit  harus memiliki fakta yang benar, tidak mengangkat  isu-isu  karena  menyajikan  isu- isu  akan  memunculkan  risiko  yang  besar bagi perusahaan..
d. Solution Development (Pengembangan

## Solusi)
Setelah  penulis  melakukan  identfikasi masalah  dan  telah  divalidasi  fakta  dan risikonya,  penulis  dapat  bekerja  sama dengan pengguna sistem
untuk mengembangkan rencana  selanjutnya  untuk mengatasi  setiap  permasalahan  yang  ada. Penulis  dapat  memberikan  rekomendasi untuk menangani permasalahan yang terjadi, kemudian penulis meminta pengguna sistem untuk  melihat  rekomendasi  yang  mungkin akan mereka setujui.
e. Report Drafting and Issuance (Penyusunan dan Pembuatan Laporan) Penting bagi penulis untuk membuat laporan agar menghindari kesalah pahaman. Meringkas  semua  masalah  secara  rinci, penulis  perlu  menulis  ringkasan  sehingga seseorang  tidak  membuang  banyak  waktu untuk  membaca  semua  detail  laporan  agar dapat  memahami  kondisi  keseluruhan  dari hasil audit.
f. Issue Tracking (Pematangan Masalah)
Penulis harus mengembangkan proses audit, karena  dimasa  yang  akan  datang  dapat dilacak dan diikuti oleh peneliti setelahnya.
2. Pengertian Framework COBIT 5 ISACA  (2012)  COBIT  5 (Control Objectives  For  Information  and  Related Technology) merupakan  generasi  dari  panduan
ISACA dibuat berdasarkan pengalaman penggunaan COBIT selama lebih dari 15 tahun oleh  banyak  perusahaan  dan  penggunaan  dari bidang  bisnis,  komunitas, IT, risiko,  asuransi, dan  keamanan. COBIT  5  mendefinisikan  dan menjelaskan  secara  rinci  sejumlah  tata  kelola dan manajemen proses. COBIT 5 menyediakan kerangka  kerja  yang  komprehensif  yang membantu  perusahaan  dalam  mencapai  tujuan mereka  untuk  tata  kelola  dan  manajemen  aset informasi perusahaan dan teknologi (IT). Secara sederhana,  membantu  perusahaan  menciptakan nilai  yang  optimal  dari IT dengan  menjaga keseimbangan antara mewujudkan manfaat dan mengoptimalkan tingkat risiko dan penggunaan sumber daya. (ISACA 2012).
COBIT 5, memiliki kriteria informasi asli sbb :
a. Efisiensi
b. Efektivitas
c. Kerahasiaan
d. Integritas
e. Ketersediaan
f. Kepatuhan
g. Kehandalan
3. Domain Framework COBIT 5 Berdasarkan  penjelasan  pada  jurnal ISACA  tahun  2012,  COBIT  5 framework dirancang dengan 5 domain yang masing-masing mencakup  penjelasan  rinci  dan  termasuk panduan  secara  luas  dan  bertujuan  sebagai  tata kelola dan manajemen TI perusahaan.
Terdapat  5  (lima)  domain  yang  ada  pada  COBIT  5 adalah :
a. EDM (Evaluate, Direct, and Monitor) Mengevaluasi, Mengarahkan dan Memantau Proses  tata  kelola  ini  berkaitan  dengan tujuan tata kelola pemangku kepentingan dalam melakukan  penelitian,  optimasi  risiko  dan sumber  daya,  mencakup  praktek  dan  kegiatan yang  bertujuan  untuk  mengevaluasi  pilihan strategis,  memberikan  arahan  kepada  TI  dan pemantasan  hasilnya  EDM  terdiri  dari  5 subdomain proses yaitu :
1. EDM01  :  Memastikan  Penetapan  Kerangka Kerja Tata Kelola dan Pemeliharaan
2. EDM02 : Memastikan Penyampaian Keuntungan
3. EDM03 : Memastikan Optimasi Risiko
4. EDM04 : Memastikan Optimasi Sumber Daya
5. EDM05  :  Memastikan  Tranparasi  Pemangku Kepentingan
b. APO (Align, Plan and Organise) Menyelaraskan, Rencana dan Mengorganisir Domain ini mencakup strategi dan taktik, serta mengidentifikasi kekhawatiran cara terbaik TI  agar  dapat  berkontribusi  pada  pencapaian tujuan bisnis. Pada domain APO terdapat 13 sub domain proses yaitu :
1. APO01  :  Mengelola  Kerangka  Kerja Manajemen TI
2. APO02 : Mengelola Strategi
3. APO03 : Mengelola Arsitektur Perusahaan
4. APO04 : Mengelola Inovasi
5. APO05 : Mengelola Portofolio
6. APO06 : Mengelola Anggaran dan Biaya
7. APO07 : Mengelola Sumber Daya Manusia
8. APO08 : Mengelola Hubungan
9. APO09 : Mengelola Perjanjian Layanan
10. APO010 : Mengelola Penyedia
11. APO011 : Mengelola Kualitas
12. APO012 : Mengelola Risiko
13. APO013 : Mengelola Pelayanan
c. BAI (Build, Acquire and Implement) Membangun, Memperoleh dan Melaksanakan Memberikan  solusi  dan  melewatinya sehingga  akan  berubah  menjadi  layanan.  Untuk mewujudkan  strategi  TI,  solusi  TI  perlu diidentifikasi,  dikembangkan  atau  diperoleh, serta  diimplementasikan  dan  terintegrasi  ke dalam proses bisnis. Domain BAI terdiri dari 10 sub domain proses yaitu :
1. BAI01 : Mengelola Program dan Proyek
2. BAI02 : Mengelola Penetapan Persyaratan
3. BAI03  :  Mengelola  Identifikasi  Solusi  dan Membangun
4. BAI04  :  Mengelola  Ketersediaan  dan Kapasitas
5. BAI05 : Mengelola Pemberdayaan Perubahan Organisasi
6. BAI06 : Mengelola Perubahan
7. BAI07  :  Mengelola  Penerimaan  terhadap Perubahan dan Masa Transisi
8. BAI08 : Mengelola Pengetahuan
9. BAI09 : Mengelola Aset
10. BAI010 : Mengelola Konfigurasi
d. DSS (Deliver, Service and Support) Penyampaian, Layanan dan Dukungan Meliputi  mengirimkan,  layanan,  dan dukungan  atau  member  pelayanan  yang  aktual bagi  bisnis,  termasuk  manajemen  data  dan proteksi  informasi  yang  berhubungan  dengan proses  bisnis.  Domain  DSS  terdiri  dari  6  sub domain yaitu :
1. DSS01 : Mengelola Operasi
2. DSS02 : Mengelola Permintaan Layanan dan Insiden
3. DSS03 : Mengelola Masalah
4. DSS04 : Mengelola Kelangsungan
5. DSS05 : Mengelola Layanan Keamanan
6. DSS06 : Mengelola Kendali Proses Bisnis
e. MEA (Monitor, Evaluate, and Assess) Memantau, Mengevaluasi dan Menilai Domain ini berkaitan dengan pengiriman aktual  dan  dukunga  layanan  yang  dibutuhkan, yang meliputi pelayanan, pengelolaan keamanan dan  kelangsungan,  dukungan  layanan  bagi pengguna,  dan  manajemen  data  serta  fasilitas operasional.  Domain  MEA  terdiri  dari  3  sub domain yaitu :
1. MEA01  :  Memantau,  Melakukan  Evaluasi, Menilai Kinerja dan Kesesuaian
2. MEA02  :  Memantau,  Melakukan  Evaluasi dan Menilai Sistem dari Kendali Internal
3. MEA03  :  Memantau,  Melakukan  Evaluasi dan  Menilai  Kepatuhan  dengan  Persyaratan Internal
4. Pengukuran  Tingkat  Kematangan  (Maturity Model)
Maturity  model adalah  suatu  metode  untuk mengukur  level  pengembangan  manajemen  proses, yang  berarti  adalah  mengukur  sejauh  mana kapabilitas manajemen tersebut. Perhitungan kuisioner dilakukan dengan perhitungan berikut ini:
Mean ( or 𝑋̅ ) = ∑ 𝑋 𝑖 𝑛 = 𝑋 1 + 𝑋 2 + .  .  . + 𝑋 𝑛 𝑛
(Sumber : Khotari 2004)
Dimana X̅ = Simbol untuk mean atau rata-rata hitung ∑ = Simbol untuk penjumlahan keseluruhan
X i = Nilai berapa jumlah X, i = 1, 2, ...., n n  = Jumlah sample
Tabel 1. Level kematangan (Maturity Level) Indek Kematangan Level Kematangan 0  – 0. 49 0  – Non-Existent 0.50 – 1.49 1 – Initial/Ad Hoc 1.50 – 2.49 2 – Repeatable But Intuitive 2.50 – 3.49 3 – Defined Process 3.50 – 4.49 4 – Managed and Measureabel 4.50 – 5.00 i. – Optimized

## 2.PEMBAHASAN
2.1 Hasil Identifikasi Enterprise Goals Penulis  mengelompokkan enterprise  goals dari  Pengadilan  Agama  Tanjung  Karang  Kelas  I  A Bandar Lampung, dengan enterprise goals yang ada pada  COBIT  5,  dengan  cara  melihat  tujuan penelitian  yaitu  meningkatkan  kinerja  sistem informasi  maka  penulis  mengkategorikan  tujuan tersebut  kedalam  tujuan  perusahaan  ( enterprise goals )  yang  terdapat  pada  COBIT  5  pada  bagian Managed  Bussiness  Risk  (Safeguarding  of  Assets).
Enterprise goals termasuk dalam kategori Managed Bussiness Risk (Safeguarding of Assets ).

## 2.2 Hasil Identifikasi IT Related Goals
Pada tahap ini penulis melakukan pemilihan
IT Related Goals, berdasarkan perbandingan matrik dari enterprise  goals. Ada  tiga IT  Related  Goals yang  memiliki  hubungan  yang  bersifat  “Primer” dengan Managed  Bussiness  Risk  (Safeguarding  of Assets )  yaitu Manage  IT-related  business  risk, Security  of  information,  processing  infrastructure and  applications,  Enablement  and  support  of business  process  by  integrating  applications  and technology into business process.
2.3 Identifikasi Domain COBIT 5 Tabel 2 . Identifikasi Domain Cobit 5

## 2.4 Ringkasan Tingkat Kematangan
Rata-rata  hasil  perhitungan  dari  proses COBIT 5 dijabarkan pada tabel 3 berikut ini. Tabel 3 . Rata-rata Tingkat Kematangan
Pada tabel hasil perhitungan nilai kematangan menghasilkan nilai tingkat kematangan 3,7.  Dari  nilai  kematangan    ini  dapat  disimpulkan bahwa  kinerja  sistem  informasi  pada  Pengadilan Agama Tanjung Karang Kelas I A Bandar Lampung berada pada level Managed and Measureabel artinya organisasi  telah  memiliki  sejumlah  indikator  atau ukuran  kuantitatif  yang  dijadikan  sebagai  sasaran ataupun  obyektif  kinerja  pada  penerapan  aplikasi teknologi  informasi  yang  ada,  karena  organisasi memiliki kontrol terhadap proses teknologi informasi  untuk  mengurangi  variasi  kinerja  proses
sehingga  proses  pengembangan  dapat  ditentukan dengan  limit  yang  dapat  diukur  namun  harus dilakukan secara berhati-hati.
2.5 Nilai Kesenjangan Kematangan Saat Ini (GAP)
Berdasarkan nilai yang diketahui dari tingkat kematangan  kinerja  sistem  informasi  yaitu  sebesar 3,7  akan  dilakukan  analisis  kesenjangan  terhadap tingkat kematangan yang diharapkan yaitu sebesar 5. Hasil  analisa  ini  diharapkan  dapat  memberikan kemudahan  untuk  meningkatkan  proses  kinerja sistem  informasi  sesuai  dengan  yang  diharapkan. Alasan  nilai  yang  ditargetkan  5  adalah  melihat ketersediaan  dan  kesiapan  kantor  dalam  bidang kinerja sistem informasi terkait aplikasi SIPP.
Tabel 4. Analisis Kesenjangan ( GAP )
Terdapat kesenjangan yaitu 1,3 pada proses domain  EDM03,  APO01,  APO011,  APO012, BAI06,  DSS01,  DSS02,  DSS03,  DSS05,  MEA01, MEA02 antara nilai kematangan saat ini dengan nilai tingkat  kematangan  yang  diharapkan.  Meskipun GAP terbilang  cukup  kecil  akan  tetapi  dibutuhkan penyesuaian  masing-masing  proses  karena  1,3 merupakan  nilai  rata-rata  per-proses,  maka  penulis akan memberikan rekomendasi pada masing-masing proses  sehingga  perbaikan  dapat  dilakukan  secara menyeluruh  peningkatan  kinerja  sistem  informasi pada Pengadilan Agama Tanjung Karang Kelas I A Bandar Lampung.
Berdasarkan nilai perhitungan kesenjangan dari masing-masing proses diatas dapat disimpulkan pada gambar dibawah ini :
Gambar 3. Kesenjangan masing-masing proses
Berdasarkan  grafik  diatas  menjelaskan kesenjangan  masing-masing  proses  dalam  bentuk spider  chart dengan  memberikan  kesimpulan  yaitu ke 11 (kesebelas) proses dalam COBIT 5 terdapat 9 bagian  yang  dikategorikan  ke Managed  and Measureabel dan  2  bagian  dikategorikan  kedalam Defined Process.

## 3.KESIMPULAN
3.1 Simpulan
1. Menganalisis hasil penyebaran kuisioner dengan menghasilkan nilai rata-rata yaitu 3,7 dari nilai 0 sampai  5  pada  domain  EDM03,  APO01, APO011,  APO012,  BAI06,  DSS01,  DSS02, DSS03,  DSS05,  MEA01  dan  MEA02.  Artinya Pengadilan  Agama  Tanjung  Karang  Kelas  I  A Bandar  Lampung  telah  memiliki  sejumlah indikator atau  ukuran  kuantitatif  yang dijadikan sebagai  sasaran  ataupun  obyektif  kinerja  pada penerapan aplikasi teknologi informasi yang ada, karena  organisasi  memiliki  kontrol  terhadap proses  teknologi  informasi  untuk  mengurangi variasi kinerja proses sehingga proses pengembangan  dapat  ditentukan  dengan  limit yang dapat diukur namun harus dilakukan secara berhati-hati.
2. Hasil  evaluasi  menemukan  variasi  antara  kedua proses domain yang digunakan untuk menganalisis  kinerja  sistem  informasi,  dimana pada  proses  EDM03  dan  DSS03  dikategorikan kedalam Defined Process kemudian untuk proses domain  APO01,  APO011,  APO012,  BAI06, DSS01,  DSS02,  DSS05,  MEA01,  dan  MEA02 dikategorikan kedalam Managed and Measureabel .

## 3.2 Saran
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan penulis  merekomendasikan  saran  yang  nantinya dapat  digunakan  oleh  Pengadilan  Agama  Tanjung Karang  Kelas  I  A  Bandar  Lampung  untuk meningkatkan  kinerja  sistem  informasi  sebagai landasan  bagi  penelitian  selanjutnya  yaitu  dengan
melakukan pengembangan sistem informasi penelusuran  perkara  secara  rutin  dan  berhati-hati, serta melakukan monitoring terhadap aplikasi SIPP saat pengiriman data perkara ke pusat

## DAFTAR PUSTAKA
[1] C.R. Khotari., 2004. New Age International (P) Ltd., Publisher. Research Methodology, Methods and Techniques, Jaipur.
[2] Hardcastle  E.  2011. Business  Information System. Bookboon.
[3] ICAI.  2010. Information  System  Control  and Audit. New Delhi. India.
[4] ISACA. 2012. Kerangka COBIT 5, COBIT 4.1, BMI (Modelling Bussiness Information), Manajemen  Tata  Kelola,  Jaminan  Framework, Kerangka IT Risk, Major ISACA.
[5] ITGI  2007. COBIT  4.1.  Rolling  Meadow. IT Governance Institute USA.
[6] Kominfo. 2011. Panduan Tata Kelola Keamanan  Informasi  Bagi  Penyelenggara Palayanan Publik, Direktorat Keamanan Informasi Kementerian Komunikasi dan Informatika RI.
. [7] Nugroho,  Bagus  Ariel  dan  Amiq  Fahmi.  2015. Analisis  Tiingkat  Kapabilistas  Sistem  Informasi Rumah  Sakit  Berdasarkan  COBIT  5  (MEA01) pada  RSUD  Tugurejo  Semarang. Sistem Informasi  Fakultas  Ilmu  Komputer  Universitas Dian Nuswantoro Semarang, Semarang.
[8] Romney,  Steintbart.  2015. Sistem  Informasi, Jakarta.
[9] Schiller M. 2011. The MeGraw-Hill Copmaines, Audit TI Menggunakan Kontrol untuk Melindungi Asset Informasi, Amerika Serikat.
[10]   Solehah, Nur Yulianti. 2016. Audit Tata Kelola
Keamanan  Informasi  pada  Kantor  Wilayah Kementerian Agama Provinsi Lampung .
Program Studi Sistem Informasi, Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer,
Teknokrat, Bandar Lampung.