## KUALITAS  PENGALAMAN  DALAM  MEMODERASI GAYA  HIDUP,  KESADARAN  MEREK  DAN  KUALITAS RASA TERHADAP NIAT BELI ULANG
Riska Amelia 1 , Surya Bintarti 2 1 Mahasiswa Prodi S1 Manajemen Universitas Pelita Bangsa
2 Dosen Prodi Manajemen Universitas Pelita Bangsa riskaamelia5992@gmail.com 1 surya.bintarti@pelitabangsa.ac.id 2

## ABSTRAK
Artikel History:
Artikel masuk: 09/06/2023 Artikel revisi: 16/09/2023 Artikel diterima: 19/06/2023
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh gaya hidup, kesadaran merek, dan kualitas produk terhadap niat pembelian kembali konsumen untuk produk air minum dalam  kemasan  merek  Le  Minerale,  serta  mengevaluasi  kualitas  pengalaman  sebagai variabel  moderasi  yang  digunakan  dapat  memperlemah  atau  memperkuat.  Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuatitatif yang dimana objek dalam penelitian ini  yaitu  masyarakat  yang  mengkonsumsi  produk  air  mineral  merek  Le  Minerale  di wilayah  Kabupaten  Bekasi.  Ukuran  responden  yang  diambil  yaitu  purposif  sampling, sebanyak  70  sampel.  Data  yang  dikumpulkan  diolah  dengan  menggunakan  teknik  uji regresi  linear  yaitu  dengan  aplikasi  SmartPLS  3.0.  Kesimpulan  yang  dihasilkan  dari penelitian ini: 1) Pelanggan air mineral merek Le Minerale yang melakukan pembelian merasa sesuai dengan perilaku serta gaya hidup sehat yang konsumtif tersebut sehingga dapat  mendorong  konsumen  melakukan  pembelian  ulang  kembali  2)  Kesadaran  merek dapat  mendorong  niat pembelian  kembali pelanggan,  karena  semakin dalam  pelanggan mengenali  produk  air  mineral  merek  Le  Minerale  maka  semakin  tinggi  pula  dorongan minat  konsumen  agar  melaksanakan  kegiatan  pembelian  ulang  kembali  3)  Produk  air mineral  merek  Le  Minerale  terjamin  manfaat  dan  kesegarannya,  sehingga  dapat mendorong  minat  pelanggan  agar  melakukan  niat  pembelian  kembali  4)  Kualitas pengalaman  memiliki  peran  sebagai  variabel  moderasi  prediktor,  sehingga  tidak  dapat memoderasi  gaya  hidup  terhadap  niat  beli  ulang  air  mineral  bermerek  Le  Minerale  5) Kualitas pengalaman mampu memoderasi kesadaran merek tehadap niat pembelian ulang produk air minum bermerek Le Minerale 6) Kualitas pengalaman memiliki peran sebagai moderasi prediktor,  sehingga  dampak kualitas produk  terhadap  niat pembelian  kembali tidak dapat dipertimbangkan. Keywords:
Gaya Hidup; Kesadaran Merek; Kualitas Rasa; Niat Beli Ulang; kualitas Pengalaman.

## ABSTRACT
This study aims to determine the effect of lifestyle, brand awareness, and The purpose of this study is to determine the effect of lifestyle, brand awareness, and product quality on consumer repurchase intentions for bottled water products with the Le Minerale brand, and  to  evaluate  the  quality  of  experience  as  a  moderating  variable  used  to  weaken  or strengthen it. The research method used is a quantitative method in which the object of this research is the people who consume Le Minerale brand mineral water products in the Bekasi  Regency  area.  The  size  of  the  respondents  taken  was  purposive  sampling,  so conditionally it indicated that the required respondent is 70 samples. The data collected was  processed  using  a  linear  regression  test  technique,  namely  the  SmartPLS  3.0 application.  The  conclusions  resulting  from  this  study:  1)  Le  Minerale  brand  mineral water customers who make purchases feel in accordance with the behavior and a healthy consumptive lifestyle so that they can encourage consumers to do repurchase intention 2) Brand awareness can encourage customer repurchase intentions, because the deeper the customer  recognizing  Le  Minerale  Brand  Minerale  brand  mineral  waterproducts,  the higher the motivation for consumer interest to carry out repurchase intention activities 3) Le  Minerale  brand  mineral  water  products  are  guaranteed  benefits  and  freshness,  to encourage customer interest to do repurchase intentions 4) Experience quality has role as a predictor moderating variable, so that it cannot moderate lifestyle towards repurchase intention  of  Le  Minerale  branded  mineral  water  5)  Quality  of  experience  is  able  to moderate brand awareness towards repurchase intention of Le Minerale branded drinking water  products  6)  Quality  of  experience  has  a  role  as  a  moderating  predictor,  so  the impact on product quality towards repurchase intention cannot be considered.

## INTRODUCTION
Indonesia  menjadi  salah  satu  negara  diantara  negara-negara  lain  yang  terkena dampak  yang  berat  akibat  Pandemi  COVID-19.  Kondisi  tersebut  terjadi  dalam  waktu yang  cukup  lama  sehingga  menyebabkan  penurunan  kesehatan  pada  masyarakat  yang mengharuskan mereka mengubah pola hidup sehat yang salah satunya adalah dengan cara memperbaiki gizi/asupan mineral (Aeni, 2021). Tubuh kita memerlukan asupan mineral kurang lebih sebanyak 4% dari total berat badan kita atau setara dengan 2 liter perhari, dengan  cara  mengkonsumsi  mineral  harian  tambahan  sebagai  kebutuhan  pokok,  maka kebutuhan kadar cairan tubuh dan kesehatan masyarakat dapat kembali dengan normal. Kadar cairan tubuh yang terjaga dapat membantu kita terhindar dari gangguan pada fungsi pencernaan  dan  penyerapan  makanan,  sirkulasi,  ginjal  dan  penting  dalam mempertahankan suhu tubuh agar tetap normal.
Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) yang kini menjadi salah satu industri yang berkembang sangat pesat sesuai dengan permintaan permintaan pasar. Pada tahun 2015 PT  Tirta  Fresindo  Jaya  yang  merupakan  anak  perusahaan  dari  Mayora  Indah  merilis produk air minum dalam kemasan dengan merek dagang Le Minerale yang berkembang pesat  sesuai  dengan  permintaan  permintaan  pasar  hingga  saat  ini.  Diantara  produk  air minum  dalam  kemasan  (AMDK)  yang  ada  di  Indonesia,  produk  yang  termasuk  dalam kategori top brand diantaranya adalah Le Minerale, Aqua, Ades, Cleo dan Club. Ditengah persaingan  penjualannya,  pada  tahun  2016  Le  Minerale  menduduki  posisi  sebagai AMDK dengan pertumbuhan tertinggi Ada dua kunci sukses Le Minerale, salah satunya yang  paling  penting  adalah mendapatkan  gelar  sebagai top  of  mind dalam  kategori  air minum  dalam  kemasan.  Kedua,  meningkatkan  kesiapan  suatu  produk  di  pasar  atau availability .    Disebut  sebagai brand yang  baru  diluncurkan,  Le  Minerale  aktif dipromosikan  di  banyak platform dengan  tujuannya  yaitu  meningkatkan awareness (pengenalan) baik di TV maupun media online. Sebuah kalimat dalam iklan "ada manis- manisnya!"  Hal  tersebut  berhasil  menggugah  rasa  ingin  tahu  pelanggan  agar  segera mencicipi produk Le Minerale. Tak butuh waktu lama, Le Minerale, merek AMDK yang dibuat oleh Grup Mayora, lahir. Kini mampu meraih posisi kedua terbaik setelah Aqua di pasar  air  minum  (Marketing  Manager  PT  Tirta  Frestindo  Jaya,  Ketua  umum  asosiasi AMDK  Le  Minerale  Rachmat  Hidayat  dalam  (Meysyahdamay  &  Tobing,  2019). Mengonsumsi  Le  Minerale  dalam  jangka  waktu  yang  lama  secara  rutin  dapat meningkatkan  daya  tahan  tubuh  atau  sistem  imunitas  dan  juga  dapat  meningkatkan konsentrasi  dalam  berpikir  (sehat  le  minerale,  n.d.).  Penelitian  ini  dilakukan  untuk menguji  serta  menjelaskan  terkait  gaya  hidup,  kesadaran  merek  dan  kualitas  produk terhadap niat beli ulang yang dimoderasi oleh kualitas pengalaman.
Konsumen mulai selektif dalam memilih produk guna mendapatkan produk yang berkualitas dengan harga yang terjangkau. Le Minerale adalah salah satu produk AMDK yang dikelola oleh PT. Tirta Fresindo Jaya yang telah berjualan sejak tahun 2015 yang berasal  dari  mata  air  pegunungan  yang  muncul  dari  ketinggian  100  meter  di  atas permukaan  bumi,  sehingga  kandungan  mineral  di  setiap  tetesnya  sangat  alami. Mengandung mineral seperti kalsium, natrium, magnesium, kalium, bikarbonat dan nitrat. Proses pembuatan air minum kemasan Le Minerale dikemas langsung dari mata airnya. Saat  ini,  produk  Le  Minerale  dikemas  secara  higienis  dan teknologi  pengemasan yang digunakan melindungi bahan mineral alami dengan menggunakan wadah tertutup ( seal cup ) yang berfungsi untuk mencegah pemalsuan, dan melindungi produk sebelum sampai ke konsumen. Teknik pengemasan yang digunakan yaitu teknologi sistem perlindungan mineral  (mineral  protection  system)  yang  berfungsi  menjaga  mineral  bahan-bahan
sebagaimana  mestinya.  (Eltonia  &  Hayuningtias,  2022).  Melalui  metode  peningkatan kualitas  produk  serta  kesadaran  merek,  Le  Minerale  dapat  mendorong  konsumen  agar memiliki  keinginan  untuk  melakukan  pembelian  produk  tersebut.  Kebiasaan  hidup konsumtif yang dilakukan oleh konsumen air minum kemasan merek Le Minerale secara berkala memunculkan rasa atau keinginan untuk membeli produk tesebut secara berulang atau bisa juga disebut Repurchase intention.

## LITERATURE REVIEW
Repurchase  intention atau  niat  beli  ulang dapat  dipahami  sebagai  kemudahan penggunaan yang didasari oleh minat atau intensi yang timbul dari calon konsumen (Paul, 2014)  dalam  (Zahroh  &  Arimbawa,  2022).  Niat  beli  ulang  dapat  diukur  dari  indikator minat transaksional, minat referensial, minat preferensial dan minat eksploratif. Niat beli ulang yaitu berupa aktivitas pembelian yang dilakukan lebih dari satu kali atau beberapa kali dan didasari oleh pengalaman pembelian sebelumnya  (Hariyanto et al., 2020). Niat beli  ulang  juga  dilatarbelakangi  oleh  tingkat  kepuasan  pada  konsumen  yang  telah melakukan pembelian, maka produk yang ditawarkan tersebut harus sesuai dengan apa yang diberikan (Desti, 2021).
Gaya hidup sering digambarkan dalam hal aktivitas, minat, dan pendapat. Gaya hidup juga merupakan cara seseorang memilih untuk mengatur kebutuhan, pendapatan, dan  waktu  mereka  yang  kompleks  (Minor  dan  Mowen,  2002)  dalam  (Tae  &  Bessie, 2021). Gaya hidup Konsumen memiliki gaya hidup yang berbeda, bahkan akan bergerak dinamis yang penting dalam membentuk perilaku untuk menciptakan minat beli kembali (Nugraheni  et al.,  2020).  Salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  perubahan  gaya hidup pada konsumen diantaranya yaitu lingkungan dan perkembangan zaman. (Hapsari et al., 2020).  Iklan  online  dan  gaya  hidup  juga memiliki  peran  yang  sama  pentingnya  dalam meningkatkan  minat  beli  konsumen,  sistem  pemasaran  yang  modern  tercipta  untuk menarik minat beli konsumen (Tang & Maro, 2022). Gaya hidup secara ekonomi adalah bagaimana  seseorang  memilih  untuk  mengatur  pendapatan,  kebutuhan,  waktu,  dan alternatif  tertentu  (Katubi,  2020).  Le  Minerale  menawarkan  produk  dalam  berbagai kemasan,  diantaranya  yaitu  kemasan  botol  plastik  dan  galon  sekali  pakai.  Gaya  hidup berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  niat  beli  ulang  (Tae  &  Bessie,  2021), (Nugraheni et al., 2020), (Hapsari et al., 2020), (Tang & Maro, 2022), (Katubi, 2020). Berbanding terbalik dengan hasil (Kusumasari et al., 2020) dan (Therok et al., 2021) Gaya hidup memiliki pengaruh yang negatif terhadap repurchase intention .
Kesadaran  merek  mampu  membantu  mempermudah  koneksi  yang  perusahaan harapkan,  menciptakan  keakraban brand dengan  konsumen  serta  memberikan  suatu komitmen  terhadap  pelanggan  (Peter  &  Olson,  2020)  dalam  (Nurlaely  et  al.,  2019). Kesadaran merek dapat diukur dari indikator merek mudah dikenali berdasarkan jenisnya, tertanam dalam benak konsumen dan merek mudah dikenali. Kesadaran merek juga bisa disebut sebagai kemampuan yang dimiliki calon  konsumen agar dapat mengetahui dan mampu mengenali suatu brand yang dimaksud merupakan anggota dari tingkatan produk tersebut,  (Rimiyati  &  Azmi,  2022). Brand  awareness sendiri  berasal  dari  kata  yang memiliki arti persaingan yang ketat, dimana merek yang kuat menciptakan merek baru dari pesaing sehingga  memperoleh kekuatan merek (Langga et al., 2020). Le Minerale memiliki ciri khas produk dengan kemasan yang dilindungi seal cap yang tagline khasnya
yaitu  “ada  manis-manisnya”.  Kesadaran  merek  berpengauh  positif  dan  signifikan terhadap niat beli ulang. (Nurlaely et al., 2019), (Rimiyati & Azmi, 2022) dan  (Langga et al., 2020). Berbanding terbalik dengan hasil (Wijaksono & Ali, 2019), (Sudayo et al., n.d.)  dan  (Heryanto  &  Juwarni,  2019).  Sebuah  kesadaran  merek  berpengaruh  negatif terhadap niat beli ulang.
Kualitas produk mencakup keseluruhan karakteristik produk dan jasa berdasarkan pemasaran, rekayasa, pembuatan dan pemeliharaan. Kualitas produk dapat diukur dengan indikator freshness, taste dan appearance (Maria dan Anshori, 2013) dalam (Maulana & Sukresna, 2022). Kualitas produk dianggap penting karena mencerminkan kemampuan produk  untuk  memenuhi  atau  melebihi  harapan  konsumen  (Made,  2021).  salah  satu faktornya  adalah  kualitas  produk  yang  dijadikan  sebagai  tingkat  kemampuan  produk untuk  memenuhi  apa  yang  diharapkan  konsumen  dari  suatu  produk  yang  dimilikinya (Rizki et al., 2021). Kualitas suatu produk adalah keadaan fisik, fungsi, dan sifat suatu produk  yang  bersangkutan  yang  dapat  memuaskan  selera  dan  kebutuhan  konsumen (Mokoginta  et  al.,  2022).  Kualitas  produk  dapat  diartikan  sebagai  kemampuan  suatu produk dalam menjalankan fungsinya dan mencakup daya tahan keseluruhan, penutup, akurasi, kemudahan pengoperasian, perbaikan produk, dan karakteristik produk lainnya. (Pasaribu  et  al.,  2019).  Air  mineral  merek  Le  Minerale  berasal  dari  sumber  mata  air pegunungan  pilihan  sehingga  memiliki  kesegaran  yang  khas.  Kualitas  rasa  memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap niat pembelian kembali. (Maulana & Sukresna, 2022), (Made, 2021), (Rizki et al., 2021), (Mokoginta et al., 2022) serta (Pasaribu et al., 2019).  Berbanding  terbalik  dengan  hasil  (Werdiastuti  &  Agustiono,  2022).  Kualitas produk memiliki pengaruh negatif terhadap niat beli ulang.
Celah  penelitian  diatas  menunjukkan  bahwa  terdapat  variabel  lain  diluar  gaya hidup,  kesadaan  merek,  kualitas  produk  terhadap  pembelian  ulang  yaitu  kualitas pengalaman  atau  kepuasan  konsumen.  faktor  yang  menjadi  tolak  ukurnya  yaitu  faktor pelayanan dan komunikasi bagi setiap perusahaan dalam rangka untuk mencapai tingkat kepuasan  konsumennya  (Tjiptono,  2019)  dalam  (Citra  &  Astuti,  2022).  Kepuasan konsumen  dapat  diamati  secara  efektif  sebagai  layanan  alternatif  yang  dipilih  untuk mengetahui kegunaannya yang dapat mempengaruhi  harapan konsumen sebelum proses pembelian  dan  juga  sebagai  persepsi  kinerja  produk  (Yosef  Evandro,  2021).  Kualitas Pengalaman  merupakan  wujud  kepuasan  seseorang  ketika  membeli  sesuatu  yang berwujud  sebagai  penglaman,  baik  buruknya  sebuah  pengalaman  dapat mempengaruhi seseorang dalam melakukan repurchase intention (Bintarti & Kurniawan, 2017). Dengan demikian, untuk meningkatkan kepuasan konsumen, perusahaan perlu mengelola sistem mereka  untuk  mendapatkan  lebih  banyak  pelanggan  dan  kemampuan  mereka  untuk mempertahankannya,  karna  apabila  persaingan  perusahaan  semakin  ketat,  maka  yang perlu  ditingkatkan  oleh  perusahaan  salah  satunya  adalah  meningkatkan  kepuasan konsumennya.
Fenomena tersebut menghasilkan variabel gaya hidup, kesadaran merek, kualitas rasa, niat beli ulang dan kualitas pengalaman sebagai variabel moderasi. Sehingga tema penelitian  ini  adalah  “Kualitas  pengalaman  dalam  memodeasi  gaya  hidup,  kesadaran merek dan kualitas rasa terhadap niat beli ulang (Studi kasus pada konsumen Air Minum Dalam Kemasan Le Minerale di Kabupaten Bekasi)”.
Berdasarkan  uraian  latar  belakang  diatas  menghasilkan  hipotesa  yang diantaranya:
1. Hipotesa  pertama  (H1) dinyatakan  bahwa  gaya  hidup  secara  langsung memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap niat beli ulang.
2. Hipotesa kedua (H2) dinyatakan bahwa kesadaran merek memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap niat pembelian kembali.
3. Hipotesa ketiga (H3) dinyatakan bahwa kualitas poduk  memiliki pengaruh yang positif  signifikan terhadap niat pembelian kembali.
4. Hipotesa keempat (H4), kelima (H5) serta keenam (H6) dinyatakan bahwa gaya  hidup,  kesadaran  merek  dan  kualitas  produk  yang  dimoderasi  oleh kualitas pengalaman memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap niat pembelian  kembali,  Sehingga  dari  hipotesa  tersebut  menghasilkan  desain penelitian yang diantaranya:
Gambar 1. Desain Penelitian

## METHODS
Dalam penelitian ini, populasinya yaitu masyarakat atau orang-orang yang sempat melakukan  kegiatan  pembelian  dan  telah  mengkonsumsi  produk  air  minum  dalam kemasan merek Le Minerale di Kabupaten Bekasi dengan batasan usia 17 sampai dengan 35  tahun  keatas.  Teknik  pengambilan  responden  bersifat purposive  sampling , berdasarkan  syarat  yang  telah  ditentukan.  Metode  kuantitatif  digunakan  dalam  sarana analisis data dalam penelitian ini, jenis data yang digunakan merupakan data primer serta sekunder. Data primer tersebut berasal dari perolehan peneliti dari objek penelitian hasil survei  kuesioner  yang  dibagikan  menggunakan  Google  Form.  Data  sekunder  tersebut diperoleh  oleh  peneliti  yang  berasal  dari  situs  website  tertentu,  data  top  brand,  kajian literatur dari kajian jurnal, penelitian terdahulu dll (Ghozali, 2021). Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode survei melalui kuesioner yang diambil sebesar 30-100 responden, penelitian ini memperoleh sebanyak 70 responden. Aplikasi olah data yang dipakai adalah analisis SEM (regresi) software Partial Least Square (smartPLS 3.0).

## RESULTS
PT  Tirta  Fresindo  Jaya  memproduksi  air  minum  dalam  kemasan  (AMDK). Produksi komersial air mineral ini dimulai pada tahun 2015. Tahap berikutnya data yang telah dikumpulkan akan melalui proses pengujian kelayakan menggunakan aplikasi olah data software Partial Least Square (PLS) pada penelitian ini, diantaranya yaitu:
1. Uji Kelayakan Data
A. Uji Validitas
a. Hasil Uji Validitas Konvergen Gaya Hidup (X1) Tabel 1. Validitas Konvergen Gaya Hidup Variabel dengan Indikator Loading Factor P-Value Keterangan GH1 0.840 0.000 Kuat GH2 0.790 Kuat GH3 0.715 Kuat Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer, 2023
GH1 menghasilkan poin faktor loading senilai 0.840, pada sampel instrumen GH2 memiliki poin faktor loading senilai 0.790, dan sampel instrumen GH3 memperoleh poin faktor loading senilai 0.715. Hal ini menunjukkan bahwa poin faktor loading yang paling kuat terdapat pada variabel (X1) pada sampel GH1 dengan perolehan peran yang kuat. Pada sampel GH2 serta GH3 juga memperoleh peran yang kuat dikarenakan mempunyai poin korelasi > 0.70.
b. Hasil Uji Validitas Konvergen Kesadaran Merek (X2)
Tabel 2. Validitas Konvergen Kesadaran Merek Variabel dengan Indikator Loading Factor P-Value Keterangan KM1 0. 915 0.000 Kuat KM2 0.797 Kuat KM3 0.738 Kuat Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer, 2023
KM2  memiliki  poin  faktor  loading  senilai  0.915,  pada  sampel  instrumen  KM2 memiliki poin faktor loading senilai 0.797, dan sampel instrumen GH3 memperoleh poin faktor loading senilai 0,738. Hal ini menunjukkan bahwa poin faktor loading yang paling kuat terdapat pada variabel (X2) pada sampel KM1 dengan perolehan peran yang kuat. Pada sampel KM2 serta KM3 juga memperoleh peran yang kuat dikarenakan mempunyai poin korelasi > 0.70.
c. Hasil Uji Validitas Konvergen Kualitas Produk (X3)
Tabel 3. Validitas Konvergen Kualitas Produk Variabel dengan Indikator Loading Factor P-Value Keterangan KR1 0.840 0.000 Kuat KR2 0.809 Kuat
KR3 0.737 Kuat
Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer, 2023
KR1  memiliki  poin  faktor  loading  senilai  0.840,  pada  sampel  instrumen  KR2 memiliki poin faktor loading senilai 0.809, dan sampel instrumen KR3 memperoleh poin faktor loading senilai 0.737. Hal ini menunjukkan bahwa poin faktor loading yang paling kuat terdapat pada variabel (X3) pada sampel KR1 dengan perolehan peran yang kuat. Pada sampel KR2 serta KR3 juga memperoleh peran yang kuat dikarenakan mempunyai poin korelasi > 0.70.
d. Hasil Uji Validitas Konvergen Niat Beli Ulang (Y)
Tabel 4. Validitas Konvergen Niat Beli Ulang Variabel Dengan Indikator Loading Factor P-Value Keterangan Y1 0.856 0.000 Kuat Y2 0.827 Kuat Y3 0.754 Kuat Y4 0.690 Lemah Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer, 2023
Y1  memiliki  poin  faktor  loading  senilai  0.856,  pada  sampel  instrumen  Y2 memiliki poin faktor loading senilai 0.827, sampel instrumen Y3 memperoleh poin faktor loading senilai 0.754, dan sampel instrumen Y4 memperoleh poin faktor loading enilai 0.690  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  poin  faktor  loading  yang  paling  kuat  terdapat  pada variabel (Y) pada sampel Y1 dengan perolehan peran yang kuat. Pada sampel Y2 serta Y3  juga  memperoleh  peran  yang  kuat  dikarenakan  mempunyai  poin  korelasi  >  0.70. Namun sampel Y4 memperoleh peran yang lemah dikarenakan mempunyai poin korelasi < 0.70
e. Hasil Uji Validitas Konvergen Kualitas Pengalaman (Z) Tabel 5. Validitas Konvergen Kualitas Pengalaman Variabel dengan Indikator Loading Factor P-Value Ket Z1 0.825 0.000 Kuat Z2 0.790 Kuat Z3 0.824 Kuat Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer, 2023
Z1  memiliki  poin  faktor  loading  senilai  0.825,  pada  sampel  instrumen  Z2 memiliki poin faktor loading enilai 0.790, dan sampel instrument Z3 memperoleh poin faktor loading senilai 0.824. Hal ini menunjukan bahwa poin faktor loading yang paling kuat terdapat pada variabel (Z) pada sampel Z1 dengan perolehan peran yang kuat. Pada sampel  Z2  serta  Z3  juga  memperoleh  peran  yang  kuat  dikarenakan  mempunyai  poin korelasi > 0.70.

## B. Hasil Uji Reliabilitas
Tabel 6. Construct Reliability dan Validity Variabel Cronbach's alpha Composite reliability (rho_a)
Gaya Hidup (X1) 0.687 0.827 Kesadaran Merek (X2) 0.756 0.859 Kualitas Produk (X3) 0.710 0.838 Niat Beli Ulang (Y) 0.789 0.864 Kualitas Pengalaman (Z) 0.746 0.854
Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer, 2023
Berdasarkan  pada  tabel  6  menyatakan  bahwa  variabel  gaya  hidup  (X1) mempunyai poin cronbach’s alpha  senilai 0.678 serta poin composite reliability  senilai 0.827, oleh karena itu pernyataan yang dihasilkan oleh variabel gaya hidup (X1) memiliki hasil yang sangat konkret. Variabel kesadaran merek (X2) mempunyai poin cronbach’s alpha  senilai  0.756  serta  poin  composite  reliability  senilai  0.859,  oleh  karena  itu pernyataan  yang  dihasilkan  oleh  variabel  kesadaran  merek  (X2)  memiliki  hasil  yang sangat konkret. Variabel kualitas produk (X3) mempunyai poin cronbach’s alpha senilai 0.710  serta  poin  composite  reliability  senilai  0.838  oleh  karena  itu  pernyataan  yang dihasilkan  oleh  variabel  kualitas  produk  (X3)  memiliki  hasil  yang  sangat  konkret. Variabel niat beli ulang (Y) mempunyai poin cronbach’s alpha senilai 0.789 serta poin composite  reliability  senilai  0.864,  oleh  karena  itu  peryataan  yang  dihasilkan  oleh variabel niat pembelian kembali (Y) memiliki hasil yang sangat konkret. Variabel kualitas pengalaman  (Z)  mempunyai poin  cronbach’s  alpha  senilai  0.746  serta  poin  composite reliability senilai 0.854, Oleh karena itu pernyataan yang dihasilkan oleh variabel kualitas pengalaman (Z) memiliki hasil yang sangat konkret.
2. Uji Analisa Data
a. Analisa Goodness Of Fit Model
Tabel 7. Hasil Uji Goodness of Fit Model Penelitian No Model Fit and Quality Indices Kriteria Fit Hasil Keterangan 1 Average path coefficient (APC) P < 0,05 0.513 P<0.001 Baik 2 Average R-Square (ARS) P < 0,05 0.723 P<0.001 Baik 3 Average adjusted R-square (AARS) P < 0,05 0.692 P<0.001 Baik 4 Average blok VIF (AVIF) Dapat diterima <= 5; Sesuai <= 3,3 2.169 Sesuai
Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer, 2023
Ditunjukkan  pada    tabel  7  yang  menyatakan  bahwa  P-values  untuk  APC  serta ARS  dalam  penelitian  yaitu  <0,001,  menunjukkan  bahwa  variabel  independen  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  telah  teruji  serta  sesuai  dalam  memprediksi  variabel dependen penelitian. Poin rata-rata yang diperoleh R-squared adalah 0,723, menunjukkan bahwa  variabel  independen  yang  digunakan  senilai  72,3%  sebagai  prediktor  variabel dependen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Poin AVIF kurang dari 3,3 oleh karena itu model yang dikembangkan pada penelitian ini terbilang sesuai. Hasil pengujian goodness of fit menunjukkan bahwa model yang dibahas dalam
penelitian ini telah diuji guna memaparkan fenomena yang menarik serta bisa digunakan dalam proses pengujian hipotesis.
b. Hasil Pengujian Hipotesis
Tabel 8. Uji Hipotesis Path Coefficience

## Sumber: Hasil Pengolahan Data Primer, 2023
1) Hasil uji hipotesa 1: Berdasarkan hasil poin koefisien jalur senilai 0.513 dengan p-values sebesar 0.000. Perolehan poin koefisien tersebut menunjukkan adanya pengaruh positif signifikan dari gaya hidup (X1) terhadap niat beli ulang (Y). Hal  ini  sejalan  dengan    penelitian  (Tae  &  Bessie,  2021),  (Nugraheni  et  al., 2020),  (Hapsari  et  al.,  2020),  (Tang  &  Maro,  2022),  (Katubi,  2020)  sesuai dengan teori pakar ahli (Minor dan Mowen, 2002) dalam (Tae & Bessie, 2021) yang menyatakan bahwa gaya hidup yaitu tentang cara yang dipilih seseorang untuk  menempatkan  suatu  kebutuhan  secara  kompleks.  Yang  menghasilkan pernyataan  bahwa  gaya  hidup  konsumen  bepengaruh  secara  positif  dan signifikan terhadap niat beli ulang.
2) Hasil uji hipotesa 2: Berdasarkan hasil poin koefisien jalur senilai 0.139 dengan p-values sebesar 0.345. Perolehan poin koefisien tersebut menunjukkan adanya pengaruh positif signifikan dari kesadaran merek (X2) terhadap niat beli ulang (Y).  Hal  ini  sejalan  dengan    penelitian  (Nurlaely  et  al.,  2019),  (Rimiyati  & Azmi, 2022) dan  (Langga et al., 2020). sesuai dengan teori pakar ahli (Peter & Olson, 2020) dalam (Nurlaely et al., 2019) yang menyatakan bahwa kesadaran merek  menciptakan  keakraban  konsumen  dengan  merek,  dan  menunjukkan komitmen kepada pelanggan. Yang menghasilkan pernyataan bahwa kesadaran merek bepengaruh secara positif dan signifikan terhadap niat beli ulang.
3) Hasil uji hipotesa 3: Berdasarkan hasil poin koefisien jalur senilai 0.073 dengan p-values sebesar 0.490. Perolehan poin koefisien tersebut menunjukkan adanya pengaruh positif signifikan dari kualitas produk (X3) terhadap niat beli ulang (Y).  Hal  ini  sejalan  dengan    penelitian  (Maulana  &  Sukresna,  2022),  (Made,
Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values (X1) -> (Y) 0.513 0.468 0.140 3.672 0.000 (X2) -> (Y) 0.139 0.129 0.147 0.946 0.345 (X3) -> (Y) 0.073 0.085 0.106 0.691 0.490 (Z) x (X1) -> (Y) -0.073 -0.111 0.142 0.514 0.607 (Z) x (X2) -> (Y) 0.305 0.292 0.170 1.794 0.073 (Z) x (X3) -> (Y) -0.252 -0.190 0.197 1.275 0.203 (Z) -> (Y) 0.217 0.217 0.149 1.278 0.202
2021), (Rizki et al., 2021), (Mokoginta et al., 2022) dan (Pasaribu et al., 2019). sesuai dengan teori pakar ahli (Maria dan Anshori, 2013) dalam  (Maulana & Sukresna,  2022)  yang  menyatakan  bahwa  kualitas  produk  mencakup keseluruhan  karakteristik  produk  dan  jasa  yang  digunakan  untuk  memenuhi harapan  pelanggan.  Dinyatakan  bahwa  kualitas  produk  berpengaruh  positif terhadap niat beli ulang.
4) Hasil  uji  hipotesa  4:  Berdasarkan  hasil  poin  koefisien  jalur  senilai  -0.073 dengan p-values sebesar 0.607. Perolehan poin koefisien tersebut menunjukkan adanya pengaruh negatif dan tidak signifikan dari gaya hidup (X1) terhadap niat beli ulang (Y) dengan dimoderasi oleh kualitas pengalaman (Z). Hasil penelitian ini  tertolak  karna  kualitas  pengalaman  sebagai  moderasi  prediktor,  sehingga pengujian ini tidak sesuai dengan kajian teori (Tjiptono, 2019) dalam (Citra & Astuti, 2022) yang menyatakan bahwa kepuasan konsumen dirumuskan sebagai peringkat  pasca  pembelian,  dalam  peringkat  ini,  persepsi  kinerja  produk atau layanan  alternatif  yang  dipilih  melampaui  atau  memenuhi  harapan prapembelian.  Dinyatakan  bahwa  kepuasan  konsumen  berpengaruh  negatif terhadap niat beli ulang.
5) Hasil uji hipotesa 5: Berdasarkan hasil poin koefisien jalur senilai 0.305 dengan p-values sebesar 0.073. Perolehan poin koefisien tesebut menunjukkan adanya pengaruh  positif  dan  signifikan  dari  kesadaran  merek  (X2)  terhadap  niat  beli ulang (Y) dengan dimoderasi oleh kualitas pengalaman (Z). Pengujian ini sesuai dengan  kajian  teori  (Tjiptono,  2019)  dalam  (Citra  &  Astuti,  2022)  yang menyatakan  bahwa  kepuasan  konsumen  dirumuskan  sebagai  peringkat  pasca pembelian, dalam peringkat ini, persepsi kinerja produk atau layanan alternatif yang  dipilih  melampaui  atau  memenuhi  harapan  prapembelian.  Dinyatakan bahwa kepuasan konsumen berpengaruh positifterhadap niat beli ulang.
6) Hasil  uji  hipotesa  6:  Berdasarkan  hasil  poin  koefisien  jalur  senilai  -0.252 dengan p-values sebesar 0.203. Perolehan poin koefisien tesebut menunjukkan adanya pengaruh negatif dan tidak signifikan dari kualitas produk (X3) terhadap niat  beli  ulang  (Y)  dengan  dimoderasi  oleh  kualitas  pengalaman  (Z).  Hasil penelitian  ini tertolak  karna  kualitas  pengalaman  sebagai moderasi  prediktor, sehingga pengujian ini tidak sesuai dengan kajian teori (Tjiptono, 2019) dalam (Citra  &  Astuti,  2022)  menghasilkan  pernyataan  yang  mengatakan  bahwa Kepuasan pembeli dikembangkan sebagai evaluasi pasca pembelian. Evaluasi ini menunjukkan bahwa kinerja produk atau jasa yang dirasakan dari alternatif yang  dipilih  melebihi  atau  memenuhi  harapan  pra-pembelian.  Dinyatakan bahwa kepuasan konsumen berpengaruh negatif terhadap niat beli ulang
C. Temuan Pada Model Penelitian

## Gambar 2. Hasil Uji Hipotesa
Hasil penelitian di atas memperoleh analisa terhadap model penelitian, yaitu, 1) gaya hidup konsumen memiliki dampak positif yang signifikan terhadap niat beli ulang, 2) kesadaran merek memiliki dampak positif yang signifikan terhadap niat beli ulang, 3) kualitas rasa memiliki dampak positif yang signifikan terhadap niat beli ulang, 4) Kualitas pengalaman dalam memoderasi gaya hidup terhadap niat beli ulang berpengaruh negatif, 5)  Kualitas  pengalaman  dalam  memoderasi  kesadaran  merek  pada  niat  beli  ulang berpengaruh  positif,  serta  6)  Kualitas  pengalaman  dalam  memoderasi  kualitas  rasa terhadap niat beli kembali berpengaruh negatif.

## CONCLUSION AND SUGGESTION

## a. Conclusion
Berdasarkan hasil penelitian serta pembahasan yang telah diuraikan di atas, maka dapat disimpulkan diantaranya yaitu 1) Pelanggan produk Le Minerale yang melakukan pembelian produk air minum dalam kemasan merek Le Minerale merasa gaya hidupnya yang  konsumtif  sesuai  dengan  produk  Le  Minerale  tersebut  sehingga  melakukan  niat pembelian  kembali,  2)  Kesadaran  merek  dapat  mendorong  pelanggan  untuk  tetap melakukan  pembelian  ulang  kembali  produk  air  mineral  merek  Le  Minerale,  3) Konsumen yang melakukan pembelian produk air mineral merek Le Minerale terjamin manfaat,  kualitas  produknya  serta  kesegarannya  sehingga  dapat  meningkatkan  minat pelanggan agar tertanam dalam benak pelanggan untuk memiliki niat beli ulang terhadap produk,  4)  Kualitas  pengalaman  tidak  bisa  memoderasi  gaya  hidup  terhadap  niat  beli ulang air minum dalam kemasan merek Le Minerale, karena konsumen memiliki caranya masing-masing  dalam  proses  pemenuhan  kebutuhan,  5)  Kualitas  pengalaman  mampu memoderasi  kesadaran  merek  terhadap  niat  pembelian  ulang  produk  air  minum  dalam kemasan merek Le Minerale, sesuai dengan pengalaman konsumen dalam mengkonsumsi produk  tersebut  yang  selalu  memperhatikan  dan  mengenali  merek  poduk  air  mineral merek Le  Minerale  sebelum  dikonsumsi dan  6)  Kualitas  pengalaman  yang  tidak  dapat mendorong  kualitas  produk  terhadap  niat  pembelian  ulang  produk  air  minum  dalam kemasan  Le  Minerale,  hal  tersebut  dikarenakan  kebutuhan  konsumen  dalam mengkonsumsi  air  minum  tidak  dipengaruhi  dari  segi  rasa  namun  dengan  manfaat  air minum yang dikonsumsi.

## b. Suggestion
Hasil  penelitian  ini  kedepannya  diharapkan  mampu  memberikan  manfaat  bagi objek  penelitian  dan  kepada  peneliti  yang  akan  melakukan  penelitian  selanjutnya agar dapat  menjadikan  ini  sebagai  referensi  pendukung.  Peneliti  juga  menyarankan  untuk memperoleh data dengan cara menyebar kuesioner secara menyeluruh agar mendapatkan hasil olah data yang lebih valid.

## BIBLIOGRAPHY
Aeni, N. (2021). Pandemi COVID-19: Dampak Kesehatan, Ekonomi, & Sosial. Jurnal Litbang:  Media  Informasi  Penelitian,  Pengembangan  Dan  IPTEK , 17 (1),  17–34. https://doi.org/10.33658/jl.v17i1.249
Bintarti, S., & Kurniawan, E. N. (2017). A Study of Revisit Intention : Experiential Quality and Image of Muara Beting Tourism Site in Bekasi District . XX (2), 521–537.
Citra,  B.  H.,  &  Astuti,  S.  R.  T.  (2022).  Pengaruh  Keragaman  Produk  dan  Promosi Penjualan  Terhadap  Minat  Beli  Ulang  di  Toko  Online  Lazada  dengan  Kepuasan Konsumen  Sebagai  Variabel  Intervening. Diponegoro  Journal  of  Management ,
11 (2), 1–15. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/index
Desti. (2021). PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN CITRA MEREK  TERHADAP  KEPUASAN  KONSUMEN  DAN  MINAT  BELI  ULANG SMARTPHONE OPPO. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan , 04 (01), 27–39.
Eltonia, N., & Hayuningtias, K. A. (2022). Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga dan Kualitas  Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  Air  Minum  Dalam  Kemasan (AMDK)  Merek Le Minerale 600ml di Kota …. Jurnal Mirai Management , 6 (2),
250–256. https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/view/1938%0Ahttps://journ al.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/download/1938/1277
Ghozali, I. (2021). Konsep, Teknik dan aplikasi menggunakan SMARTPLS 4.0 .
Hapsari, A. Y., Rianti, I., Ramadhan, S., Fauziyyah, S. A., & Putri, S. A. (2020). Life Style, Knowledge And Dinescape Impact On Repurchase Intention (Case Study Of The Implementation Of Health Protocols In Restaurant“X”, Bandung City). Journal Of Archaeology Of Egypt/Egyptology , 17 (10), 3868. https://nasional.kontan.co.id/
Hariyanto, Arief, M. Y., & Praja, Y. (2020). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN  TERHADAP  MINAT  BELI  ULANG  MELALUI  KEPUASAN KONSUMEN  SEBAGAI  VARIABEL  INTERVENING  PADA  TOKO  F3 SITUBONDO. Suparyanto Dan Rosad (2015 , 5 (3), 248–253.
Heryanto, B., & Juwarni, D. (2019). Analysis of Brand Awareness and Perceived Quality on Repurchase Intention of Indonesian Insurance Companies . 383 (Icss), 484–489.
Katubi. (2020). ANALISIS GAYA HIDUP, BINTANG IKLAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP  MINAT  BELI  ULANG  PADA  KONSUMEN  ONLINE  SHOPEE (Studi Kasus Dilakukan pada Mahasiswa Universitas Islam Batik Surakarta Fakultas
Ekonomi  Prodi  Manajemen). Smooting:  Jurnal  Penelitian  Dan  Kajian  Ilmiah Fakultas Ekonomi Universitas Surakarta , 18 (3), 203–219.
Kusumasari,  S.,  Aloysia,  &  Pawenang,  S.  (2020).  Repurchase  Intention  Ditinjau  Dari Brand Image, Brand Trust Dan Lifestyle. Repurchase Intention ……… , 21 (2), 99– 107.
Langga,  A.,  Kusumawati,  A.,  &  Alhabsji,  T.  (2020).  Intensive  distribution  and  sales promotion  for  improving  customer-based  brand  equity  (CBBE),  re-purchase intention  and  word-of-mouth  (WOM). Journal  Of  Economic  and  Administrative Sciences , 37 (4),  577–595.  https://doi.org/https://doi.org/10.1108/JEAS-03-2019- 0041
Made, M. (2021). THE EFFECT OF PRICE PERCEPTION , PRODUCT QUALITY ,
AND SERVICE QUALITY ON REPURCHASE INTENTION Made Mahendrayanti  ,  I  Made  Wardana. American  Journal  of  Humanities  and  Social Sciences Research (AJHSSR) , 1 , 182–188.
Maulana,  A.  Z.,  &  Sukresna,  I.  M.  (2022).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Kepuasan Pelanggan Dan Word Of Mouth Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen (Studi: Pada Pelanggan  Produk  Roti  Que  Bread  Di  Kota  Bogor). Diponegoro  Journal  Of Management , 11 (1), 1–15.
Meysyahdamay, & Tobing, F. B. (2019). Analisis Brand Equity, Brand Awareness, Dan Attitude  Terhadap  Purchase  Intention  Air  Minum  Dalam  Kemasan  Merek  Le Minerale (Studi Kasus Mahasiswa Di Universitas Kristen Indonesia). Fundamental Management Journal , 4 (1), 67–78.
Mokoginta, F. A. A., Tumbuan, W. J. F. A., & Saerang, R. T. (2022). THE INFLUENCE OF  SERVICE  QUALITY  AND  PRODUCT  QUALITY  ON  REPURCHASE INTENTION AT KOPI KENANGAN MANADO TOWN SQUARE Jurnal EMBA Vol . 9 No . 3 Juli 2022 , Hal . 660-668 . 9 (3), 660–668.
Nugraheni, N. P., Istiatin, & Sarsono. (2020). MINAT BELI ULANG DITINJAU DARI SIKAP,  GAYA  HIDUP  DAN  PERSEPSI  KEBERMANFAATAN  (Studi  Kasus Konsumen Luwes Gentan). IImu Ilmiah Edunomika , 04 (02), 701–709.
Nurlaely, R., . O. S. T., & . H. S. (2019). Brand awareness as predictors of repurchase intention:  Brand  attitude  as  a  moderator. Advances  in  Social  Sciences  Research Journal , 6 (2). https://doi.org/10.14738/assrj.62.6264
Pasaribu, J. F., Suyono,  J., & Elisabeth, D. R. (2019). The Impact of  Lifestyle , Brand Awareness , Product Quality , on Purchasing Decisions And Repurchase Intention Products for East Java & Co . 2 (2), 137–145.
Rimiyati, H., & Azmi, T. K. (2022). International Journal of Social Science And Human Research The Influence of Perceived E-Service Quality , Promotional Mix , Brand Awareness and Online Repurchase Intention . 05 (11), 5107–5114. https://doi.org/10.47191/ijsshr/v5-i11-40
Rizki, E. F., Juliati, R., & Praharjo, A. (2021). The Effect of Product Quality and Service Quality  on  Repurchasing  Intention. Jamanika  (Jurnal  Manajemen  Bisnis  Dan Kewirausahaan , 1 (4). https://doi.org/10.22219/jamanika.v1i4.19407
sehat  le  minerale.  (n.d.). sehatleminerale  (2022) .  Retrieved  November  30,  2022,  from https://sehatleminerale.com/
Sudayo, T., Saefuloh, D., & Kunci, K. (n.d.). Persepsi Kualitas , dan Loyalitas Merek Terhadap Minat Beli Studi Kasus : Merek Nokia . 841–850.
Tae, B. E., & Bessie, J. L. D. (2021). Pengaruh Gaya Hidup Dan Kelompok Referensi Terhadap Minat Membeli Ulang (Repurchase Intention) (Survei Pada Pelanggan the Kings Resto Kupang). Jurnal Transformatif , 10 (1), 27–45.
Tang, S. A., & Maro, Y. (2022). INTEREST, THE EFFECT OF ADVERTISING ON ONLINE  SITES  AND  LIFESTYLE  IN  THE  ERA  OF  DIGITAL  ON REPURCHASING. International  Journal  of  Multidisciplinary  Research  and Literature IJOMRAL , 293–306.
Therok, F. A., Saerang, D. P. E., Wangke, S. J. C., Therok, F. A., Saerang, D. P. E., & Wangke, S. J. C. (2021). the Influence of Lifestyle, Servicescape, and Food Quality on Customer Revisit Intention At Decade Coffee Shop. Jurnal EMBA , 9 (3), 1423– 1432.
Werdiastuti, P. E., & Agustiono, A. (2022). The effect of product quality and price toward repurchase  intention  at  Taco  Casa  Bali  during  Covid-19  pandemic. Asian Management and Business Review , 2 (2), 193–206.
https://doi.org/10.20885/ambr.vol2.iss2.art7
Wijaksono,  D.,  &  Ali,  H.  (2019).  Model  Repurchase  Intentions:  Analysis  of  Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Association, and Brand Loyalty (Case Study Private Label on Store Alfamidi In Tangerang). Saudi Journal of Humanities and Social Sciences , 4 (5), 371–380. https://doi.org/10.21276/sjhss.2019.4.5.10
Yosef  Evandro,  E.  &  T.  F.  (2021). PENGARUH  IMPLEMENTASI  DIGITAL MARKETING  DAN  CUSTOMER  RELATIONSHIP  MARKETING  TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN MINAT BELI ULANG PADA KAFE KISAH KITA NGOPI . 1 (2), 3.
Zahroh, S. F., & Arimbawa, I. G. (2022). The Effect of Service Quality , Product Quality and Lifestyle on Repurchases Intention on Optical Nusa – Gedangan Sidoarjo . 3 (1),
1–9.