## PENINGKATAN KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI DENGAN PESERTA DIDIK MELALUI SUPERVISI KLINIS BAGI GURU SD NEGERI 5 SURABAYA PADA SEMESTER I TAHUN AJARAN 2016/2017
Vera Vonette 1) , Ian Indrata 2) , Hasondrorogo Daya 3) , Elisabet Kristanti 4) , Arlawati Ginting 5)
1) Sekolah Tinggi Teologia Abdi Gusti, Nganjuk, Indonesia E-mail: vera@sttabdigusti.ac.id
2) Sekolah Tinggi Teologia Abdi Gusti, Nganjuk, Indonesia E-mail: ian@sttabdigusti.ac.id
3) Sekolah Tinggi Teologia Abdi Gusti, Nganjuk, Indonesia E-mail: hason@sttabdigusti.ac.id
4) Sekolah Tinggi Teologia Abdi Gusti, Nganjuk, Indonesia E-mail: elisabet@sttabdigusti.ac.id
5) Sekolah Tinggi Teologia Abdi Gusti, Nganjuk, Indonesia E-mail: arlawati@sttabdigusti.ac.id
Abstrak. The  ability  of  teachers  to  manage  student  interactions  in  learning  activities  relates  to communication between students and other students, students with teachers and vice versa. The purpose of this study was to measure the improvement in the ability of Surabaya Elementary School 5 teachers to communicate with students after clinical supervision. This classroom action research was carried out by taking place at SD Negeri 5 Surabaya. The school's action research was conducted in the first semester of  the  2016/2017  school  year.  The  subject  of  this  study  was  the  teacher  of  SD  Negeri  5  Surabaya, amounting to six teachers. The results of this study are the teacher's ability to communicate with students from  cycle  to  cycle  has  increased,  namely  from  prasiklus  33.86%,  the  first  cycle  of  66.08%,  and  the second cycle of 88.30%, so that the increase during the action is 54, 44%. Increases occur in all aspects. The  increase  in  teachers'  abilities  was  due  to  clinical  supervision  activities  based  on  objective assessments  that  were  delivered  transparently  to  teachers,  besides  the  implementation  of  supervision with a small number of teachers tended to facilitate communication between researchers, principals and teachers.  The existence  of  such  supervision  increases  the  teacher's  awareness  of the  importance  of  the ability to communicate with students, and raises the awareness of teachers that this ability is one aspect of teacher performance assessment.
Keywords: ability, communication, clinical supervision.

## PENDAHULUAN
Guru merupakan orang yang melaksanakan pendidikan  di  tempat-tempat  tertentu  dan memberikan  ilmu  pengetahuan,  tidak  mesti  di lembaga  pendidikan  formal,  tetapi  bisa  di  mana saja.  Jadi,  kompetensi  guru  adalah  seperangkat pengetahuan,  keterampilan,  dan  perilaku  yang harus dimiliki, dihayati, dikuasai, dan diwujudkan oleh guru dalam melaksanakan tugas keprofesionalnya. Kompetensi guru dapat dimaknai sebagai kebulatan pengetahuan,
keterampilan  dan  sikap  yang  berwujud  tindakan cerdas  dan  penuh  tanggung  jawab  dalam melaksanakan tugas sebagai agen pembelajaran. Untuk dapat melaksanakan tugas tersebut dengan baik,  selain  harus  memenuhi  syarat-syarat kedewasaan, sehat jasmani dan rohani, guru juga harus memiliki ilmu dan kecakapan keterampilan keguruan.  Ilmu  dan  kecakapan  keterampilan tersebut diperoleh selama menempuh pelajaran di lembaga pendidikan guru. Ada beberapa sifat dan sikap  yang  harus  dimiliki  oleh  guru  profesional,
yaitu:  Fleksibel,  Bersikap  terbuka,  Berdiri sendiri,  Peka,  Tekun,  Realistik,  Melihat  ke depan, Rasa ingin tahu. Ekspresif, Menerima diri.
Maka, guru dituntut harus kreatif, profesional, dan menyenangkan, dengan memposisikan  diri  sebagai  :  (a)  orang  tua  yang penuh  kasih  sayang  pada  peserta  didiknya,  (b) teman,  tempat  mengadu,  dan  mengutarakan perasaan  bagi  para  peserta  didik,  (c)  fasilitator yang  selalu  siap  memberikan  kemudahan,  dan melayani peserta didik sesuai minat, Keterampilan,  dan  bakatnya  (d)  memberikan sumbangan  pemikiran  kepada  orang  tua  untuk dapat  mengetahui  permasalahan  yang  dihadapi anak  dan  memberikan  saran  pemecahannya,  (e) memupuk  rasa  percaya  diri,  berani  dan bertanggung  jawab,  (f)  membiasakan  peserta didik  untuk  saling  berhubungan  (bersilaturahmi) dengan orang lain secara wajar, (g) mengembangkan  proses  sosialisasi  yang  wajar antar peserta didik, orang lain, dan lingkungannya,  (h)  mengembangkan  kreativitas, dan (i) menjadi pembantu ketika diperlukan.
Pembelajaran  merupakan  suatu  proses komunikasi. Komunikasi adalah proses pengiriman  informasi  dari  guru  kepada  siswa untuk  tujuan  tertentu.  Komunikasi  dikatakan efektif apabila komunikasi yang terjadi menimbulkan  arus  informasi  dua  arah,  yaitu dengan munculnya feedback dari pihak penerima pesan.  Kualitas  pembelajaran  dipengaruhi  oleh efektif  tidaknya  komunikasi  yang  terjadi  di dalamnya.  Tujuan  pendidikan  akan  tercapai  jika prosesnya komunikatif. Keberhasilan pembelajaran  harus  didukung  oleh  komponen- komponen  instruksional  yang  terdiri  dari  pesan berupa  materi  belajar,  penyampai  pesan  yaitu guru,  bahan  untuk  menuangkan  pesan,  peralatan yang  mendukung  kegiatan  belajar,  teknik  atau metode  yang  sesuai,  serta  latar  atau  situasi  yang kondusif bagi proses pembelajaran.
Maka,  seorang  guru  harus  komunikatif berkomunikasi  dengan  peserta  didik  karena pekerjaan  rutin  bagi  guru.  Baik  dalam  rangka pemyampaikan  materi  pelajaran,  memberikan nasehat,  saran,  maupun  pendapat.  Sebagai pengajar  dan  pendidik  tentunya  komunikasi dengan  peserta  didik  tidak  terbatas  pada bagaimana  peserta  didik  dapat  memahami  apa yang  diajarkan,  tetapi  juga  harus  memikirkan
bagaimana  cara  mementuk  perilaku  dan  budi pekerti peserta didik menjadi lebih baik.
Sesuai  dengan  pedoman  penilaian  kinerja guru,  khususnya  kemampuan  guru  dalam berkomunikasi  dengan  peserta  didik  telah ditetapkan  beberapa  indikator  yaitu:  (1)  Cara Guru menggunakan pertanyaan untuk mengetahui  pemahaman  dan  menjaga  partisipasi peserta  didik,  termasuk  memberikan  pertanyaan terbuka  yang  menuntut  peserta  didik  untuk menjawab  dengan  ide  dan  pengetahuan  mereka, (2)  Cara  guru  memberikan  perhatian  dan mendengarkan  semua  pertanyaan  dan  tanggapan peserta  didik,  tanpa  menginterupsi,  kecuali  jika diperlukan untuk membantu atau mengklarifikasi pertanyaan/tanggapan  tersebut,  (3)  Cara  Guru menanggapi  pertanyaan  peserta  didik  secara tepat,  benar,  dan  mutakhir,  sesuai  tujuan pembelajaran dan isi kurikulum, tanpa mempermalukannya,  (4)  Cara  Guru  menyajikan kegiatan pembelajaran yang dapat menumbuhkan kerja sama yang baik antar pserta didik, (5) Cara Guru  mendengarkan  dan  memberikan  perhatian terhadap  semua  jawaban  peserta  didik  baik  yang benar  maupun  yang  dianggap  salah  untuk mengukur tingkat pemahaman peserta didik, dan (6)  Cara  Guru  memberikan  perhatian  terhadap pertanyaan peserta didik dan meresponnya secara lengkap  dan  relevan  untuk  menghilangkan kebingungan pada peserta didik.
Kemampuan guru untuk mengelola interaksi peserta didik dalam kegiatan pembelajaran  berhubungan  dengan  komunikasi antara  peserta  didik  dengan  peserta  didik  lain, peserta  didik  dengan  guru  dan  sebaliknya.  Agar semua siswa dapat berpartisipasi dan berinteraksi secara  optimal,  guru  mengelola  interaksi  tidak hanya  searah  saja  yaitu  dari  guru  ke  siswa  atau dua  arah  dari  guru  ke  siswa  dan  sebaliknya, melainkan  diupayakan  adanya  interaksi  multi arah yaitu dari guru ke siswa, dari siswa ke guru dan dari siswa ke siswa.
Dalam  proses  pembelajaran  komunikasi dilakukan  oleh  guru  dapat  dilihat  dari  aspek bagaimana  guru  menggunakan  pertanyaan  untuk mengetahui  pemahaman  dan  menjaga  partisipasi peserta  didik,  bagaimana  guru  memberikan perhatian  dan  mendengarkan  semua  pertanyaan dan tanggapan peserta didik, tanpa menginterupsi, bagaimana cara Guru menanggapi pertanyaan  peserta  didik  secara  tepat,  benar,  dan
mutakhir,  sesuai  tujuan  pembelajaran  dan  isi kurikulum, tanpa mempermalukannya, bagaimana  cara  Guru  menyajikan  kegiatan pembelajaran  yang  dapat  menumbuhkan  kerja sama  yang  baik  antar  pserta,  bagaimana  cara Guru  mendengarkan  dan  memberikan  perhatian terhadap  semua  jawaban  peserta  didik  baik  yang benar  maupun  yang  dianggap  salah  untuk mengukur tingkat pemahaman peserta didik, dan bagaimana  cara  Guru  memberikan  perhatian terhadap pertanyaan peserta didik dan meresponnya  secara  lengkap  dan  relevan  untuk menghilangkan kebingungan pada peserta didik.
Kenyataan  di  SD  Negeri  5  Surabaya indikator  tersebut  sering  terabaikan,  seperti  guru terkadang  memotong  pertanyaan  siswa  sebelum siswa selesai mengutarakan apa yang ditanyakan, terkadang  guru  lupa  memberikan  pertanyaan untuk  mengetahui  tingkat  pemahaman  siswa, guru tersenyum pada saat siswa bertanya dan hal itu  dianggap  oleh  siswa  sebagai  sikap  yang seakan-akan mencemooh, guru tidak memberikan kesempatan  kepada  siswa  untuk  memecahkan persoalan  bersama  sehingga  guru  kurang  dapat menciptakan kerjasama yang baik.
Sewajarnya  guru  adalah  sebagai  contoh melalui  pembinaan  dan  penilaian  yang  obyektif, hasilnya  dapat  digunakan  sebagai  evaluasi kemampuan  guru  dan  sebagai  bahan  masukan untuk  meningkatkan  kemampuan  guru.  Melalui pembinaan  yang  berdasarkan  kekurangan  guru, arah pembinaan lebih tepat dan terarah, sehingga dapat meningkatkan kemampuan guru.
Sehubungan  dengan  masalah  tersebut, dapat dirumuskan masalah, yaitu:
1. Apakah  melalui  supervisi  klinis  kemampuan berkomunikasi dengan peserta didik bagi guru SD  Negeri  5  Surabaya  pada  semester  I  tahun ajaran 2016/2017 meningkat?
2. Apakah  melalui  supervisi  klinis  kemampuan berkomunikasi dengan peserta didik bagi guru SD  Negeri  5  Surabaya  pada  semester  I  tahun ajaran 2016/2017 meningkat?

## Landasan Teori
Menurut Djamarah (2005 : 31) guru adalah orang  yang  memberikan  ilmu  pengetahuan kepada  anak  didik.  Guru  dalam  pandangan masyarakat  adalah  orang  yang  melaksanakan pendidikan di tempat-tempat tertentu, tidak mesti
di  lembaga  pendidikan  formal,  tetapi  bisa  di mana saja. Sarimaya (2008 : 17) mengemukakan kompetensi guru merupakan seperangkat pengetahuan,  keterampilan,  dan  perilaku  yang harus dimiliki, dihayati, dikuasai, dan diwujudkan oleh guru dalam melaksanakan tugas keprofesionalnya.  Ditampilkan  melalui  unjuk kerja.  Kompetensi  guru  dapat  dimaknai  sebagai kebulatan  pengetahuan,  keterampilan  dan  sikap yang  berwujud  tindakan  cerdas  dan  penuh tanggung  jawab  dalam  melaksanakan  tugas sebagai agen pembelajaran.
Guru merupakan suatu pekerjaan profesional.  Untuk  dapat  melaksanakan  tugas tersebut  dengan  baik,  selain  harus  memenuhi syarat-syarat  kedewasaan,  sehat  jasmani  dan rohani,  guru  juga  harus  memiliki  ilmu  dan kecakapan  keterampilan  keguruan.  Ilmu  dan kecakapan keterampilan tersebut diperoleh selama menempuh pelajaran di lembaga pendidikan guru (Sukmadinata, 2007 : 255). Ada beberapa sifat dan sikap yang harus dimiliki oleh guru  profesional,  yaitu:  Fleksibel,  Bersikap terbuka,  Berdiri  sendiri,  Peka,  Tekun,  Realistik, Melihat  ke  depan,  Rasa  ingin  tahu,  Ekspresif, Menerima diri.
Dalam  hal  ini,  guru  harus  kreatif, profesional, dan menyenangkan, dengan memposisikan  diri  (Mulyasa,  2006  :  36)  sebagai berikut:  (a)  orang  tua  yang  penuh  kasih  sayang pada  peserta  didiknya,  (b)  teman,  tempat mengadu,  dan  mengutarakan  perasaan  bagi  para peserta  didik,  (c)  fasilitator  yang  selalu  siap memberikan  kemudahan,  dan  melayani  peserta didik  sesuai  minat,  Keterampilan,  dan  bakatnya (d)  memberikan  sumbangan  pemikiran  kepada orang  tua  untuk  dapat  mengetahui  permasalahan yang  dihadapi  anak  dan  memberikan  saran pemecahannya,  (e)  memupuk  rasa  percaya  diri, berani  dan  bertanggung  jawab,  (f)  membiasakan peserta didik untuk saling berhubungan (bersilaturahmi)  dengan  orang  lain  secara  wajar, (g)  mengembangkan  proses  sosialisasi  yang wajar  antar  peserta  didik,  orang  lain,  dan lingkungannya,  (h)  mengembangkan  kreativitas, dan (i) menjadi pembantu ketika diperlukan.
Pembelajaran  merupakan  suatu  proses komunikasi. Komunikasi adalah proses pengiriman  informasi  dari  guru  kepada  siswa untuk  tujuan  tertentu.  Komunikasi  dikatakan efektif apabila komunikasi yang terjadi
menimbulkan  arus  informasi  dua  arah,  yaitu dengan munculnya feedback dari pihak penerima pesan.  Kualitas  pembelajaran  dipengaruhi  oleh efektif  tidaknya  komunikasi  yang  terjadi  di dalamnya.  Tujuan  pendidikan  akan  tercapai  jika prosesnya komunikatif. Keberhasilan pembelajaran  harus  didukung  oleh  komponen- komponen  instruksional  yang  terdiri  dari  pesan berupa  materi  belajar,  penyampai  pesan  yaitu guru,  bahan  untuk  menuangkan  pesan,  peralatan yang  mendukung  kegiatan  belajar,  teknik  atau metode  yang  sesuai,  serta  latar  atau  situasi  yang kondusif  bagi  proses  pembelajaran  (Basamala, 2012 : 4).
Iklim  komunikatif  yang  baik  dalam hubungan interpersonal antara guru dengan guru, guru  dengan  siswa,  dan  siswa  dengan  siswa merupakan kondisi yang memungkinkan berlangsungnya  proses  belajar  mengajar  yang efektif, karena setiap personal diberi kesempatan untuk  ikut  serta  dalam  kegiatan  di  dalam  kelas sesuai  dengan  kemampuan  masing-masing. Sehingga  timbul  situasi  sosial  dan  emosional yang  menyenangkan  pada  tiap  personal,  baik guru  maupun  siswa  dalam  melaksanakan  tugas dan  tanggung  jawab  masing-masing  (DeVito, 2007 : 74).
Dengan  terjalinnya  keterbukaan,  masing- masing  pihak  merasa  bebas  bertindak,  saling menjaga kejujuran dan saling berguna bagi pihak lain  sehingga  merasakan  adanya  wahana  tempat bertemunya  kebutuhan  mereka  untuk  dipenuhi secara bersama-samam (Effendy, 2008: 64).
Menurut  Sagala  (2009  :  194)  supervisi adalah sebagai bantuan dan bimbingan profesional bagi guru dalam melaksanakan tugas instruksional  guna  memperbaiki  hal  belajar  dan mengajar dengan melakukan stimulasi, koordinasi,  dan  bimbingan  secara  kontinu  untuk meningkatkan  pertumbuhan  jabatan  guru  secara individual  maupun  kelompok.  Supervisi  adalah sebagai  bantuan  dan  bimbingan  atau  tuntunan kearah situasi pendidikan yang lebih instruksional  sebagai  bagian  dari  peningkatan mutu pembelajaran.

## Metode
Penelitian  tindakan  sekolah  ini  dilaksanakan dengan  mengambil  lokasi  di  SD  Negeri  5 Surabaya.  Penelitian  tindakan  sekolah  ini dilaksanakan  pada  semester  I  tahun  ajaran 2016/2017  tepatnya  pada  bulan  Agustus  2016 sampai dengan bulan Oktober 2016.
Subjek  penelitian  ini  adalah  guru  di  SD Negeri 5 Surabayayang keseluruhan berjumlah 6 Guru.  Adapun  objek  penelitian  ini  adalah kemampuan  guru  dalam  berkomunikasi  dengan peserta  didik.  Pengumpulan  data  dilakukan melalui  observasi  yaitu  data  yang  diperoleh  dari pengamatan langsung  dari  peristiwa  pelaksanaan pembelajaran  yang  dilakukan  oleh  Subjek penelitian.  Pengamatan  akan  dilakukan  terhadap kemampuan  guru  dalam  berkomunikasi  dengan peserta  didik,  dan  hasilnya  dinilai  dalam  lembar observasi yang telah disiapkan. Hasil pengamatan akan dipergunakan guna menata langkah-langkah perbaikan pada siklus berikutnya.
Data  dianalisis  dengan  analisa  deskriptif. Analisis  deskriptif  dilakukan  untuk  memberi gambaran  tentang  hasil  yang  dicapai  oleh  guru setelah  tidakan  dilaksanakan  terhadap  seluruh pusat  perhatian  dalam  penelitian  meliputi Iangkah-langkah  kegiatan  pembelajaran.  Dengan menyajikan  tabel  hasil  penilaian  kemampuan guru  dalam  komunikasi  dengan  peserta  didik yang dilakukan oleh peneliti.
Pengumpulan data dilakukan melalui observasi  yaitu  data  yang  diperoleh  dari pengamatan langsung  dari  peristiwa  pelaksanaan pembelajaran  yang  dilakukan  oleh  Subjek penelitian.  Pengamatan  akan  dilakukan  terhadap kemampuan  guru  dalam  berkomunikasi  dengan peserta  didik,  dan  hasilnya  dinilai  dalam  lembar observasi yang telah disiapkan. Hasil pengamatan akan dipergunakan guna menata langkah-langkah perbaikan  pada  siklus  berikutnya.  Penelitian Tindakan  Kelas  (PTK)  ini  dilaksanakan  dengan menggunakan prosedur penelitian yang dilakukan melalui  siklussiklus  tindakan.  Tiap-tiap  siklus dilaksanakan  sesuai  dengan  perubahan  yang dicapai  yang  mencakup  perencanaan  (planning), tindakan  (action),  observasi  (observation),  dan refleksi (reflection).
1.

## Tabel 1
Penilaian Kemapuan Komunikasi Guru dengan Peserta Didik Pada Kegiatan Prasiklus No Indikator Jumlah Skor Rata-Rata  Prosentase 1 Cara Guru menggunakan pertanyaan untuk mengetahui  pemahaman  dan  menjaga  partisipasi peserta  didik,  termasuk  memberikan  pertanyaan terbuka  yang  menuntut  peserta  didik  untuk  menjawab dengan ide dan pengetahuan mereka. 9 1,50 30,00 2 Cara  guru  memberikan  perhatian  dan  mendengarkan semua  pertanyaan  dan  tanggapan  peserta  didik,  tanpa menginterupsi, kecuali jika diperlukan untuk membantu  atau  mengklarifikasi  pertanyaan/tanggapan tersebut 11 1,83 36,66 3 Cara Guru menanggapi pertanyaan peserta didik secara tepat, benar, dan mutakhir, sesuai tujuan pembelajaran dan isi kurikulum, tanpa mempermalukannya 9 1,50 30,00 4 Cara  Guru  menyajikan  kegiatan  pembelajaran  yang dapat menumbuhkan kerja sama yang baik antar pserta didik. 8 1,33 26,66 5 Cara  Guru  mendengarkan  dan  memberikan  perhatian terhadap semua jawaban peserta didik baik yang benar maupun  yang  dianggap  salah  untuk  mengukur  tingkat pemahaman peserta didik 12 2,00 40,00 6 Cara Guru memberikan perhatian terhadap pertanyaan peserta  didik  dan  meresponnya  secara  lengkap  dan relevan  untuk  menghilangkan  kebingungan  pada peserta didik. 12 1,69 33,86 Rata-Rata 1,69 33,86 2. Siklus I Tabel 2 Penilaian Kemampuan Komunikasi Guru dengan Peserta Didik Pada Kegiatan Siklus I No Indikator Jumlah Skor Rata-Rata Prosentase 1 Cara Guru menggunakan pertanyaan untuk mengetahui pemahaman dan menjaga partisipasi peserta didik, termasuk memberikan pertanyaan terbuka yang menuntut peserta didik untuk menjawab dengan ide dan pengetahuan mereka. 20 3,33 66,66 2 Cara guru memberikan perhatian dan mendengarkan semua pertanyaan dan tanggapan peserta didik, tanpa menginterupsi, kecuali jika diperlukan untuk membantu atau mengklarifikasi pertanyaan/tanggapan tersebut 20 3,33 66,66 3 Cara Guru menanggapi pertanyaan peserta didik secara tepat, benar, dan mutakhir, sesuai tujuan pembelajaran dan isi kurikulum, tanpa 20 3,33 66,66

## mempermalukannya
4 Cara Guru menyajikan kegiatan pembelajaran yang dapat menumbuhkan kerja sama yang baik antar pserta didik. 17 2,83 56,66 5 Cara Guru mendengarkan dan memberikan perhatian terhadap semua jawaban peserta didik baik yang benar maupun yang dianggap salah untuk mengukur tingkat pemahaman peserta didik 20 3,33 66,66 6 Cara Guru memberikan perhatian terhadap pertanyaan peserta didik dan meresponnya secara lengkap dan relevan untuk menghilangkan kebingungan pada peserta didik. 22 3,66 73,20 Rata-Rata 3,30 66,08
3. Siklus II Tabel 3 Penilaian Kemapuan Komunikasi Guru dengan Peserta Didik Pada Kegiatan Siklus II No Indikator Jumlah Skor Rata-Rata Prosentase 1 Cara Guru menggunakan pertanyaan untuk mengetahui pemahaman dan menjaga partisipasi peserta didik, termasuk memberikan pertanyaan terbuka yang menuntut peserta didik untuk menjawab dengan ide dan pengetahuan mereka. 26 4,33 86,60 2 Cara guru memberikan perhatian dan mendengarkan semua pertanyaan dan tanggapan peserta didik, tanpa menginterupsi, kecuali jika diperlukan untuk membantu atau mengklarifikasi pertanyaan/tanggapan tersebut 27 4,50 90,00 3 Cara Guru menanggapi pertanyaan peserta didik secara tepat, benar, dan mutakhir, sesuai tujuan pembelajaran dan isi kurikulum, tanpa mempermalukannya 26 4,33 86,60 4 Cara Guru menyajikan kegiatan pembelajaran yang dapat menumbuhkan kerja sama yang baik antar pserta didik. 26 4,33 86,60 5 Cara Guru mendengarkan dan memberikan perhatian terhadap semua jawaban peserta didik baik yang benar maupun yang dianggap salah untuk mengukur tingkat pemahaman peserta didik 27 4,50 90,00 6 Cara Guru memberikan perhatian terhadap pertanyaan peserta didik dan meresponnya secara lengkap dan relevan untuk menghilangkan kebingungan pada peserta didik. 27 4,50 90,00 Rata-Rata 4,41 88,30

## Pembahasan
Tabel 4. Perbandingan Rata-Rata Skor Kemampuan Guru dalam Komunikasi dengan Peserta Didik (Prasiklus ke Siklus I dan siklus II) No Indikator Prasiklus Siklus I Siklus II 1 Cara Guru menggunakan pertanyaan untuk mengetahui pemahaman dan menjaga partisipasi peserta didik, termasuk memberikan pertanyaan terbuka yang menuntut peserta didik untuk menjawab dengan ide dan pengetahuan mereka. 1,50 3,33 4,33 2 Cara guru memberikan perhatian dan mendengarkan semua pertanyaan dan tanggapan peserta didik, tanpa menginterupsi, kecuali jika diperlukan untuk membantu atau mengklarifikasi pertanyaan/tanggapan tersebut 1,83 3,33 4,50 3 Cara Guru menanggapi pertanyaan peserta didik secara tepat, benar, dan mutakhir, sesuai tujuan pembelajaran dan isi kurikulum, tanpa mempermalukannya 1,50 3,33 4,33 4 Cara Guru menyajikan kegiatan pembelajaran yang dapat menumbuhkan kerja sama yang baik antar pserta didik. 1,33 2,83 4,33 5 Cara Guru mendengarkan dan memberikan perhatian terhadap semua jawaban peserta didik baik yang benar maupun yang dianggap salah untuk mengukur tingkat pemahaman peserta didik 2,00 3,33 4,50 6 Cara Guru memberikan perhatian terhadap pertanyaan peserta didik dan meresponnya secara lengkap dan relevan untuk menghilangkan kebingungan pada peserta didik. 2,00 3,66 4,50 Prosentase skor rata-rata 1,69 3,30 4,41
Tabel 5 Perincian peningkatan kemampuan guru dalam berkomunikasi dengan peserta didik No Indikator Prasiklus  Siklus I Siklus II 1 Cara Guru menggunakan pertanyaan untuk mengetahui pemahaman dan menjaga partisipasi peserta didik, termasuk memberikan pertanyaan terbuka yang menuntut peserta didik untuk menjawab dengan ide dan pengetahuan mereka. 30,00 66, 66 86,60 2 Cara guru memberikan perhatian dan mendengarkan semua pertanyaan dan tanggapan peserta didik, tanpa menginterupsi, kecuali jika diperlukan untuk membantu atau mengklarifikasi pertanyaan/tanggapan tersebut 36,66 66, 66 90,00 3 Cara Guru menanggapi pertanyaan peserta didik 30,00 66, 86,60
secara tepat, benar, dan mutakhir, sesuai tujuan pembelajaran dan isi kurikulum, tanpa
mempermalukannya 66 4 Cara  Guru  menyajikan  kegiatan  pembelajaran yang dapat menumbuhkan kerja sama yang baik antar pserta didik. 26,66 56, 66 86,60 5 Cara  Guru  mendengarkan  dan  memberikan perhatian terhadap semua jawaban peserta didik baik  yang  benar  maupun  yang  dianggap  salah untuk  mengukur  tingkat  pemahaman  peserta didik 40,00 66, 66 90,00 6 Cara  Guru  memberikan  perhatian  terhadap pertanyaan  peserta  didik  dan  meresponnya secara lengkap dan relevan untuk menghilangkan kebingungan pada peserta didik. 40,00 73, 20 90,00 Prosentase skor rata-rata 33,86 66,06 88,30
Dari tabel tersebut di atas dapat diketahui bahwa aspek yang perlu mendapat perhatian adalah cara Guru  mendengarkan  dan  memberikan  perhatian  terhadap  semua  jawaban  peserta  didik  baik  yang  benar maupun  yang  dianggap  salah  untuk  mengukur  tingkat  pemahaman  peserta  didik  dimana  pada  aspek tersebut baru mencapai 88,30%.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan dapat  disimpulkan  bahwa  melalui  Supervisi klinis  dapat  meningkatkan  kemampuan  guru dalam berkomunikasi dengan peserta didik di SD Negeri 5 Surabaya. Pada semester I tahun ajaran 2016/2017.  Peningkatan  itu  terdapat  pada kemampuan  guru  dalam  berkomunikasi  dengan peserta  didik  dari  siklus  ke  siklus  mengalami peningkatan, yaitu dari prasiklus 33,86%, siklus I sebesar  66,06%,  dan  siklus  II  sebesar  88,30%. Peningkatan  selama  tindakan  adalah  54,44%. Peningkatan terjadi pada semua aspek. Terjadinya peningkatan kemampuan guru tersebut  disebabkan  adanya  kegiatan  pembinaan yang  berdasarkan  penilaian  yang  obyektif  yang disampaikan  secara  transparan  kepada  guru, selain  itu  pelaksanaan  supervisi  dengan  jumlah guru yang kecil cenderung memudahkan komunikasi  antara  peneliti,  kepala  sekolah  dan Guru.  Adanya  supervisi  tersebut  meningkatkan kesadaran  guru  akan  pentingnya  kemampuan dalam  berkomunikasi  dengan  peserta  didik,  dan menumbuhkan kesadaran guru bahwa kemampuan tersebut merupakan salah satu aspek penilaian kinerja guru

## Daftar Pustaka
Basamala, Bismar, 2012, Kemampuan Guru Dalam Berkomunikasi Sumbangsihnya Dalam Pemahaman Materi.http://teropong- temukandisinibasalama bismar.blogspot.com DeVito, Joseph A. 2007. Komunikasi Antarmanusia. Jakarta: Proffesional Books. Djamarah, Syaiful Bahri. 2005. Guru dan Anak Didik Dalam Interaksi Edukatif Suatu Pendekatan teoritis Psikologis. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Mulyasa. 2006. Kurikulum Tingkat Satuan Pendidikan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Sagala, Syaiful. 2009. Kemampuan Profesional Guru dan Tenaga Kependidikan. Bandung: Alfabeta.
Sarimaya, Farida. 2008. Sertifikasi Guru, Apa, Mengapa dan Bagaimana. Bandung: CV. Yrama Widya.
Saudagar, Fachruddin, Ali Idrus. 2006. Pengembangan Profesionalitas Guru. Jakarta: Gaung Persada Press.
Sukmadinata, Nana Syaodih, 2007, Landasan Psikologi Proses Pendidikan, Penerbit PT. Remaja Rosdakarya, Bandung.