## JKM CENDEKIA UTAMA
Editor in Chief
David Laksamana Caesar, S.KM., M.Kes., STIKES Cendekia Utama Kudus,
Indonesia

## Editorial Board
Eko Prasetyo, S.KM., M.Kes. STIKES Cendekia Utama Kudus, Indonesia Sri Wahyuningsih, S.KM., M.Gizi., STIKES Cendekia Utama Kudus,Indonesia Risna Endah Budiati, S.KM., M.Kes., (Epid), STIKES Cendekia Utama Kudus, Indonesia Ervi Rachma Dewi, S.KM., M.Kes., STIKES Cendekia Utama Kudus, Indonesia

## Reviewer
Dr. dr. Mahalul Azam, M.Kes., Universitas Negeri Semarang, Indonesia Sigit Ari Saputro, S.KM., M.Kes., Universitas Airlangga, Surabaya, Indonesia Eti Rimawati, S.KM., M.Kes., Universitas Dian Nuswantoro, Semarang, Indonesia Didik Sumanto, S.KM., M.Kes. (Epid), Universitas Muhammadiyah Semarang, Indonesia

## English Language Editor
Arina Hafadhotul Husna, M.Pd., STIKES Cendekia Utama Kudus, Indonesia

## IT Support
Susilo Restu Wahyuno, S.Kom, STIKES Cendekia Utama Kudus, Indonesia

## Alamat
Jalan Lingkar Raya Kudus - Pati KM.5 Jepang Mejobo Kudus 59381 Telp. (0291) 4248655, 4248656 Fax. (0291) 4248651 Website : http://jurnal.stikescendekiautamakudus.ac.id/index.php/JKM
JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT
JKM (Jurnal Kesehatan Masyarakat) Cendekia Utama merupakan jurnal ilmiah dalam bidang kesehatan masyarakat yang diterbitkan oleh Program Studi S1 Ilmu Kesehatan Masyarakat STIKES Cendekia Utama Kudus secara berkala dua kali dalam satu tahun
Vol. 7 No. 1 Februari, 2019
P-ISSN 2338-6347 E-ISSN 2580-992X

## DAFTAR ISI
Halaman Judul ............................................................................................. i Susunan Dewan Redaksi ............................................................................. ii Kata Pengantar ............................................................................................ iii
Daftar Isi....................................................................................................... iv

## Hubungan  antara  Lama  Pernikahan  dengan  Tingkat  Kecemasan  pada Pasangan yang Mengalami Infertilitas
Tiara Fatma Kumala, Suko Andini Saputri ................................................... 1

## Gambaran Determinan Remaja Gay
Siti Musyarofah ............................................................................................  11

## Faktor Deerminan Partisipasi Perempuan Usia Berisiko dalam Pemeriksaan Inspeksi Visual Asam Asetat  (IVA)
Sartika Dewi Angriani, Jum Natosba, Bina Melvia Girsang ..........................  19
Hubungan Pengetahuan dan Sikap Ibu tentang Buku KIA (Kesehatan Ibu dan  Anak) dengan Perilaku Membawa Buku KIA pada Kegiatan Posyandu di Wilayah  Puskesmas Gambirsari
Ika Budi Wijayanti, Deny Eka Widyastuti, Erlyn Hapsari ..............................  39
Pengaruh Mirror Therapy terhadap Kekuatan Otot Ekstremitas pada Pasien Stroke di RSUD dr. Moewardi
Setiyawan, Pipit Siti Nurlely, Agnes Sri Harti ...............................................  49
Hubungan Faktor Perilaku Keluarga dengan Kepemilikan Jamban di Desa Setro Kalangan Kecamatan Kaliwungu Kabupaten Kudus
David Laksamana Caesar, Muhammad Fachrur Riza .................................  62

## Studi Evaluasi Sistem Informasi Pendaftaran di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Loekmono Hadi Kudus
Farika Zulfa Devi, Ervi Rachma Dewi ..........................................................  74 Pedoman Penulisan Naskah ........................................................................ 89 Ucapan Terima Kasih ..................................................................................  93 Vol. 7 No. 1 Februari, 2019

## STUDI EVALUASI SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. LOEKMONO HADI KUDUS
Farika Zulfa Devi 1 ,Ervi Rachma Dewi 2 1-2 Prodi Ilmu Kesehatan Masyarakat STIKES Cendekia Utama Kudus Email: farikazulfa45@gmail.com , rachmadewiakbar@gmail.com

## ABSTRAK
Pendaftaran memiliki peranan penting dalam keberhasilan pelayanan di samping itu  juga  ditunjang  dengan  sarana  prasarana  yang  memadai.  Sistem  informasi pendaftaran  RSUD  dr.  Loekmono  Hadi  Kudus  terdiri  dari  pendaftaran  manual dan  pendaftaran  online  melalui  sms.  terdapat  beberapa  kendala,  diantaranya kurangnya  sosialisasi  petugas  terhadap  pasien  dan  pasien  yang  tidak  bisa menggunkan handphone .  Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk  mengevaluasi  sistem informasi  pendaftaran  di  RSUD  dr.  Loekmono  Hadi  Kudus.  Berdasarkan  hasil penelitian  di  RSUD  dr.  Loekmono  Hadi  Kudus  pasien  yang  menggunakan pendaftaran  manual/tombol  adalah  59,3%  dan  pasien  yang  menggunakan pendaftaran  online  40,7  %.  Alur  Pelayanan  pendaftaran  manual  adalah  pasien datang  kerumah  sakit  mengambil  nomor  antrian  dan  alur  pendaftaran  online adalah pasien mendaftar  dengan cara mengirim sms. Masih banyak pasien yang menggunakan  pendaftaran  manual/tombol    meskipun  sudah  dilaksanakannya pendaftaran  online.Kelebihan  pendaftaran  manual  bisa  digunakan  untuk  pasien yang  sudah  lanjut  usia.  Kendala  pendaftaran  manual  adalah  banyak  pasien terlalu lama menunggu karena banyak penumpukan nomor antrian. Pasien yang tidak bisa menggunakan handphone. Kelebihan pendaftaran online yaitu mudah digunakan  dan  pasien  tidak  harus  menunggu  lama  di  pendaftaran  rumah  sakit.
Kendala pendaftaran online adalah pasien tidak bisa menggunakan handphone .
Kata Kunci : Evaluasi, Sistem Informasi pendaftaran, rumah sakit

## ABSTRACT
Registration  has  an  important  role  in the  success  of  services  in  addition  is also supported by adequate infrastructure. Registration information system RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus consists of manual registration and online registration via sms.  there  are  several  obstacles,  such  as  lack  of  socialization  of  officers  to patients and  patients who  can  not  use  the  phone.  The  purpose  of  this  study  to evaluate  the  registration  information  system  in  dr.  Loekmono  Hadi  Kudus.  This research  is  a  type  of  qualitative  research  with  evaluation  study  approach.  The study  was  conducted  in  May  2018.  Data  collection  was  conducted  through  in- depth  interviews,  and  documentation  with  11  informants.  Data  analysis  using triangulation  method  and  thematic  content  analysis.  Based  on  the  results  of research  in  hospitals  dr.  Loekmono  Hadi  Kudus  patients  using  manual  /  key registrations were  59.3% and patients using online  registration 40.7%.  The flow of  manual  registration  service  is  the  patient  coming  to  the  hospital  to  take  the queue number and the online registration flow is the patient register by sending sms. There are still many patients who use manual registrations / buttons despite the implementation of online registration. The advantages of manual registration
JKM Jurnal Kesehatan Masyarakat STIKES Cendekia Utama Kudus
can be used for elderly patients. The manual registration constraint is that many patients  wait  too  long  because  of  the  buildup  of  queue  numbers.  Patients  who can not use mobile phones. The advantages of online registration are easy to use and  patients  do  not  have  to  wait  long  at  hospital  registration.  The  obstacle  of online registration is the patient can not use the mobile phone.
Keywords : Evaluation, registration information system, hospital

## PENDAHULUAN
Rumah  Sakit  mempunyai  tugas  memberikan  pelayanan  kesehatan perorangan  secara  paripurna.  Pelayanan  kesehatan  perorangan  adalah setiap  kegiatan  pelayanan  kesehatan  yang  diberikan  oleh  tenaga kesehatan  untuk  memelihara  dan  meningkatkan  kesehatan,  mencegah dan  menyembuhkan  penyakit,  dan  memulihkan  kesehatan.  Pelayanan kesehatan paripurna adalah pelayanan kesehatan yang meliputi promotif, preventif,  kuratif,  dan  rehabilitatif.  Pelayanan  tersebut  dilaksanakan melalui unit gawat darurat, unit rawat inap dan unit rawat jalan. Salah satu pelayanan  di  unit  rawat  jalan  adalah  pelayanan  yang  diawali  dengan proses  penerimaan  pendaftaran  pasien  baru  maupun  lama,  pendaftaran merupakan awal dari pelayanan di rumah sakit [1],[2].
Sistem  informasi  manajemen  rumah  sakit  khususnya  di  bagian pendaftaran  yang  ada  di  rumah  sakit  di  Indonesia  masih  menggunakan sistem  pendaftaran  manual.  Hal  ini  menyebabkan  penumpukan  nomor antrian  pasien  rawat  jalan,  yang  akhirnya  data  riwayat  penyakit  pasien masih  tersimpan  dalam  bentuk  lembar-lembaran  kertas  dokumen sehingga  sering  terjadi  kendala  keterlambatan  dalam  merekam  data penyakit pasien[3],[4].
Rumah  Sakit  Umum  Daerah    dr.  Loekmono  Hadi  Kudus  termasuk rumah sakit tipe B non pendidikan. Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Kesehatan  tanggal  30  Januari  1995,  Nomor  1997/Menkes/SK/I/1995 tentang  peningkatan  kelas  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  milik  pemerintah Kabupaten  Daerah  Tingkat  II  Kudus,  dari  Rumah  Sakit  Umum  kelas  C menjadi  Rumah  Sakit  Umum  kelas  B  Non  Pendidikan.  Rumah  Sakit Umum  Daerah  dr.  Loekmono  Hadi  Kudus  harus  sudah  memiliki  standar pelayanan  minimal.  Mulai  tanggal  05  November  2016  RSUD  dr. Loekmono Hadi Kudus sudah mengaplikasikan pendaftaran online melaui SMS  untuk  meningkatkan  standar  pelayanan  minimal  rumah  sakit.  Pada tahun  2017  jumlah  pasien  yang  sudah  menggunakan  pendaftaran  online adalah  40,7%  pasien  dan  sisanya  menggunakan  pendaftaran  manual dengan jumlah 59,3% pasien[5].
Alur  pendaftaran  manual  adalah  pasien  datang  mengambil  nomer antrian  dan  pendaftaran  online  melalui  SMS  adalah  mengirim  pesan melalui handphone atau a ndroid dan kirim ke nomor yang sudah tertera di lembar  kertas  yang  telah  diberikan  petugas  informasi  di  tempat pendaftaran  RSUD  Kudus.  Berdasarkan  proses  survai  awal  yang dilakukan  rumah  sakit  umum  daerah  dr.  Loekmono  Hadi  Kudus  sudah menggunakan sistem pendaftaran manual  dan pendaftaran online melalui sms  sesuai  dengan  amanah  pemerintah  akan  tetapi    masih  banyak kendala  meliputi  :  kurangnya  sosialisasi  petugas  terhadap  pasien,  dan pemahaman  masyarakat  umum  tentang  penggunaan handphone dan android masih kurang [5].
Berdasarkan  masalah  yang  timbul  di  bagian  sistem  informasi pendaftaran  RSUD  dr.  Loekmono  Hadi  Kudus,  oleh  karena  itu  peneliti bermaksud  melakukan  penelitian  untuk  mengevaluasi  sistem  informasi pendaftaran di RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  kualitatif  dengan  metode penelitian  yang  digunakan  adalah  wawancara  mendalam.  Maksud  dari penelitian  kualitatif  untuk  memahami  fenomena  tentang  apa  yang  dialami oleh subyek penelitian  [6]. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan sistem  informasi  pendaftaran  di  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Kudus. Lokasi dari penelitian ini berada diRSUD dr. Loekmono Hadi Kudus yang dilaksanakan  pada  tanggal  5 – 24  Mei  2018.  Subjek  dalam  penelitian  ini adalah  11  orang  terdiri  dari8  pasien  rawat  jalan  dengan  karakteristik minimal  sudah  pernah  periksa  di  RSUD  minimal  dua  kali  dan  3  tenaga kerja di bagian sistem informasi pendaftaran di RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil

## A.  Karakteristik Informan

## Tabel 1 Karateristik Informan untuk indept Interview
Kode Informan Usia Pendidikan Jenis Kelamin Keterangan Lama Kerja INF 1 47 S2 Gizi Klinik Perempuan  Ka.Instalasi Rekam Medis 1,6 tahun INF 2 49 SMK Laki-laki Ka.Instalasi SIM RS 27 tahun INF 3 32 SMA Perempuan  Customer Servis 3 tahun INF 4 47 SMP Perempuan  Pasien baru menggunakan pendaftaran manual/tombol - INF 5 65 SMP Perempuan  Pasien baru menggunakan pendaftaran manual/tombol - INF 6 52 SD Laki – laki Pasien lama menggunakan pendaftaran manual/tombol - INF 7 64 SMP Perempuan  Pasien lama menggunakan pendaftaran manual/tombol - INF 8 57 SMP Perempuan  Pasien Baru menggunakan pendaftaran online - INF 9 70 SD Perempuan  Pasien baru menggunakan pendaftran online - INF 10 40 SMP Perempuan  Pasien lama menggunakan pendaftaran online - INF 11 42 SMP Perempuan  Pasien lama menggunakan pendaftaran online -
B.  Penggunaan Program Pendaftaran Manual
a.  Penggunaan program pendaftaran manual (pasien baru)
Hasil  wawancara  kepada  informan  mengenai  penggunaan pelayanan  pendaftaran  manual pasien  baru dengan  pertanyaan  yaitu tentang  cara  pengambilan  nomor  antrian,  prosedur  pendaftaran manual,  sosialisasi  pendaftaran  online,  kendala  pendaftaran  manual, cara  petugas  memberikan  sosialisasi  sehingga  pasien  tidak  tertarik mendaftar.  Pelayanan  keseluruhan  pendaftaran  manual  di  Rumah Sakit  Umum  Daerah  dr.  Loekmono  Hadi  Kudus.  Berdasarkan  hasil jawaban  informan  sudah  mengetahui  cara  pengambilan  nomor antrian pendaftaran, informan sudah mengetahui prosedur pendaftaran manual namun terdapat informan yang mengatakan lama waktu  tunggu  mencapai  2  jam,  ada  petugas  yang  memberikan
sosialisasi  tentang  pendaftaran  online  melalui  SMS,  informan  sudah mengetahui adanya program pendaftaran online melalui SMS.
Pelayanan  secara  keseluruhan  yang  diberikan  rumah  sakit  ada yang sesuai ada yang tidak misalnya pasien terlalu banyak jadi waktu tunggu  terlalu lama.  Menurut  permenkes  tahun  2008  tentang  standar pelayanan  minimal  rumah  sakit  dalam  peraturan  pelayanan  rawat jalan di rumah sakit minimal waktu tunggu pasien <60 menit. Standar Pelayanan Minimal rumah sakit merupakan indikator penilaian kinerja minimal  yang  harus  dicapai,  dapat  digunakan  sebagai  alat  untuk melakuakan monitoring dan  penilaian  kinerja  dengan  fakta  dan menunjukkan kualitas akuntabililitas pelayanan [4] . Kurangnya sosialisasi  yang  diberikan  petugas  sehingga  pasien  memilih menggunakan  pendaftaran  manual/tombol  dan  alur  pendaftaran manual/tombol  sudah  sesuai  dengan  SPO  pendaftaran  Rumah  Sakit Umum Daerah dr. Loekmono Hadi Kudus.
b.  Penggunaan program pendaftaran manual (pasien lama)
Hasil  wawancara  kepada  informan  mengenai  pelayanan pendaftaran  manual  pasien  lama  dengan  pertanyaan  :  pasien  sudah mengetahui  adanya  pendaftaran  online  melalui  sms,  pasien  ingin mencoba  atau  tidak  melakukan  pendaftaran  online  melalui  sms, prosedur  pendaftaran  manual, alur pendaftaran  manual.  Berdasarkan hasil jawaban informan tentang pelayanan pendaftaran manual pasien lama,  informan  mengetahui  adanya  pendaftaran  online  melalui  SMS, informan  ingin  mencoba  pendaftaran  online  melalui  SMS  tetapi  dari keluarganya tidak ada yang mengajari dan informan tidak mempunyai handphone, kendalanya  informan  tidak  memunyai handphone dan nomer handphone, bahwa  sebagian  informan  sudah  mengetahui prosedur  pendaftaran  manual  namun  terdapat  informan  yang mengatakan  lama  waktu  tunggu  mencapai  2  jam,  informan  sudah mengetahui alur pelayanan pendaftaran manual/tombol pasien lama.
Pasien  yang  menjadi  informan  saat  diwawancara  tidak  pernah menyampaikan  keluhan  pelayanan  dan  tidak  ada  keluhan  tapi  waktu
tunggu lama yang dialami informan dapat menjadi salah satu keluhan pasien.  Petugas  sering  mendapatkan  keluhan  dari  pasien  seperti waktu  tunggu  lama,  dokter  datang  terlambat.  Untuk  pasien  asuransi dan  pribadi  tombolnya  berbeda  untuk  warna  merah    pasien  asuransi dan untuk pasien pribadi warna hijau . Pasien yang datang dibedakan menjadi pasien non emergency dan emergency sedang menurut jenis kedatangan  pasien  dibedakan  menjadi  pasien  baru  dan pasien lama, berdasarkan  kedatangan  pasien  kerumah  sakit  dapat  terjadi  karena dikirim  oleh  dokter  prakter  luar  rumah  sakit,  dikirim  oleh  rumah  sakit lain,  puskesmas  atau  jenis  pelayanan  kesehatan  lainya  dan  datang atas  kemauan  sendiri  (sesuai  dengan  Keputusan  Direktur  Rumah Sakit  Umum  Daerah  dr.  Loekmono  Hadi  nomor  440/1281/23.02.03/ 2015  tentang  pedoman  pelayanan  rekam  medis  rumah  sakit  umum daerah dr. Loekmono Hadi).

## C.  Program Pendaftaran Online Melaui SMS
a.  Penggunaan program pendaftaran online melaui SMS ( pasien baru )
Hasil  wawancara  kepada  informan  mengenai  penggunaan pelayanan  pendaftaran  online  melalui  sms  pasien  baru  dengan pertanyaan: cara petugas memberikan sosialisasi kepada pasien, alur pendaftaran  online  melaui  sms,  proses  balasan  untuk  bisa  datang kerumah  sakit,  kendala  pendaftaran  online.  Berdasarkan  hasil jawaban  dari  informan,  informan  sudah  mengetahui  cara  mendaftar online dan sudah mengetahui alur pendaftaran online melalui SMS. Di RSUD  dr.  Loekmono  Hadi  pasien  sudah  jelas  dengan  informasi prosedur dan persyaratan pendaftaran jika pasien kurang jelas pasien bisa  datang  ke  petugas customer  servis akan  menjelaskan  tentang pendaftaran  online  melaui  sms.  Alur  pendaftaran  online  melui  sms pasien  rawat  jalan  sudah  sesuai  dengan  SPO  pendaftaran  online melaui sms di RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus.
Proses  penerimaan  pasien  rawat  jalan  (sesuai  dengan keputusan  Direktur  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  dr.  Loekmono  Hadi
nomor  440/1365.1/23.02.03/  2015  tentang  pemberlakuan  panduan pendaftaran  pasien  rawat  jalan  dan  penerimaan  pasien  rawat  jalan melalui  SMS).  Standar  pelayanan  minimal  rumah  sakit  diatur  dalam Menteri  Kesehatan  nomor  129/Menkes/SK/II/2008  tentang  standar pelayanan minimal rumah sakit, dalam peraturan tersebut menyebutkan  jenis – jenis  pelayanan,  indikator  dan  standar pencapaian  kinerja  pelayanan  rumah  sakit.  Salah  satunya  pelayanan rumah sakit yang wajib disediakan adalah pelayanan rawat jalan[7].
b.  Penggunaan program pendaftaran online (pasien lama)
Hasil  wawancara  mendalam  tentang  pelayanan  pendaftaran online melaui SMS pasien lama dengan beberapa pertanyaan meliputi :  kekurangan  dan  kelebihan  pendaftaran  online,  alur  pendaftaran online  melaui  SMS,  proses  balasan  pendaftaran  online,  kendala pendaftaran  online,  perbandingan  antaran  kemudahan  pendaftaran manual  atau  online.  Berdasarkan  hasil  jawaban  informan,  informan mengatakan  lebih  mudah  memakai  pendaftaran  online  melalui  SMS dan  kendalanya  yaitu  kadang eror jadi  informan  menunggu  balasan beberapa  jam  setelah  mendaftar,  bahwa  informan  sudah  mengetahui alur  pendaftaran  online  melalui  SMS,  balasan  pendaftaran  online melalui  SMS  yaitu  hanya  beberapa  detik  setelah  mengirim  SMS  dan mendaftarnya  1  hari  sebelum  datang  ke  rumah  sakit,  bahwa kendalanya  yaitu  jika  sistem eror harus  menunggu  balasan  beberapa jam,  informan  lebih  sering  menggunakan  pendaftaran  online  melalui sms  karena  lebih  mudah  dan  tidak  harus  antri  lama  di  rumah  sakit. Sosialisasi yang diberikan kepada petugas bisa dipahami oleh pasien sehingga  pasien  lebih  sering  menggunakan  pendaftaran  online  lebih dari  3x  dan  pasien  mengetahui  alur  pendaftaran  online  melalui selembar  leaflet  yang  di  bagikan  oleh  petugas,  namun  kendala  yang kadang  terjadi  yaitu  sistem  balasanya eror dan  alur  pendaftaran melalui sms sudah sesuai SPO RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus.
Pasien  yang  datang  dibedakan  menjadi  pasien non  emergency dan emergency sedang  menurut  jenis  kedatangan  pasien  dibedakan
menjadi  pasien  baru  dan  pasien  lama,  berdasarkan  kedatangan pasien  kerumah  sakit  dapat  terjadi  karena  dikirim  oleh  dokter  prakter luar  rumah  sakit,  dikirim  oleh  rumah  sakit  lain,  puskesmas  atau  jenis pelayanan kesehatan lainya dan datang atas kemauan sendiri (sesuai dengan  Keputusan  Direktur  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  dr. Loekmono  Hadi  nomor  440/1281/23.02.03/  2015  tentang  pedoman pelayanan  rekam  medis  rumah  sakit  umum  daerah  dr.  Loekmono Hadi).  Proses  penerimaan  pasien  rawat  jalan  (sesuai  dengan keputusan  Direktur  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  dr.  Loekmono  Hadi nomor  440/1365.1/23.02.03/  2015  tentang  pemberlakuan  panduan pendaftaran  pasien  rawat  jalan  dan  penerimaan  pasien  rawat  jalan melalui SMS) [8],[9].
D.  Alur pelayanan pendaftaran online dan Manual
Hasil  wawancara  mendalam  tentang  alur  pelayanan  dan  proses balasan  pendaftaran  online  melalui  sms  di  RSUD  dr.  Loekmono  Hadi Kudus dengan beberapa pertanyaan meliputi proses balasan, balasan dari sistem,  proses  pendaftaran  manual.    Alur  pelayanan  rawat  jalan  di pendaftaran  RSUD  kudus  meliputi  pendaftaran  manual  dan  pendaftaran online,  alur  Pelayanan  pendaftaran  manual    adalah    pasien  datang kerumah  sakit  mengambil  nomor  antrian  di  mesin  antrian  dan  alur Pelayanan  pendaftaran  online  adalah  pasien  mendaftar  melalui  SMS. Berdasarkan  hasil  jawaban  tentang  proses  balasan  sistem  pendaftaran online  itu  langsung    dibalas  karena  sudah  di  setting  dari  pihak  IT,  yang membedakan  yaitu  sistem  program  pendaftaran  manual  dan  online,  satu kesatuan  tetapi  beda  program  dan  nomornya  berurutan  sesuai  sistem pendaftaran.
Peraturan  Menteri  Kesehatan  RI  no.171/MENKES?PER/VI/2011 dalam  pasal  1  ayat  (1)  menyatakan  bahawa  setiap  rumah  sakit  wajib melaksanakan  sistem  informasi  rumah  sakit  (SIRS),  dan  ayat  (2)  yaitu SIRS  sebagaimana  dimaksudkan  pada  ayat  (1)  adalah  suatu  proses pengumpulan,  pengolahan,  dan  penyajian  data  rumah  sakit.  Sistem
adalah  sekumpulan  unsur  yang  berhubungan  antara  satu  dengan  yang lainnya  sedemikian  rupa  berproses  mencapai  tujuan  tertentu,  atau  suatu tatanan  dimana  terjadi  suatu  kesatuan  dari  berbagai  unsur  yang  saling berkaitan  secara  teratur  menuju  pencapaian  unsur  dalam  batas  ruang lingkup tertentu [10].
E.  SPO (Standar Pelayanan Prosedur) pendaftaran online dan manual Dari hasil wawancara mendalam mengenai perkembangan dan SPO program  pendaftaran  online  dan  manual  di  RSUD  dr.  Loekmono  Hadi Kudus  dengan  beberapa  pertanyaan  meliputi:  pengembangan  program pendaftaran,  proses  program  pendaftaran  ,  perkembangan  pendaftaran online,  latar  belakang  alur  pendaftaran,  teknis  soaislisasi  terkait  dengan penftaran  online,  SPO  pendaftaran.  Berdasarkan  hasil  jawaban  informan diketahui  SOP  pendaftaran  baru  maupun  lama  sudah  ditetapkan  sudah sesuai dengan pelayanan. Alur pendaftaran di rumah sakit umum daerah dr.  Loekmono  Hadi  Kudus  sudah  sesuai  dengan  SPO.  Perkembangan pelayanan  pendaftaran  dari  tahun  2016  sampai  sekarang  pendaftaran manual/tombol  masih  sama  prosedur  dan  alurnya  yang  berbeda  adalah pendaftaran  online  melaui  SMS  awal  bulan  januari  2017  pendaftaran online  melaui  sms  di  mulai  pukul  00.00 – 10.00,  2  hari  sebelum  datang kerumah  sakit  harus  sudah  daftar  namun  pada  bulan  oktober  2017 pendaftaran online dimulai 2x24 jam sudah bisa daftar tetapi pendaftaran di tutup pukul 07.00, teknik sosialisasinya dulu cuman bebarapa kali saja dan  untuk  pendaftaran  48  jam  samapi  saat  ini  belum  ada  sosialisasi karena  dikhawatirkan  pasien  penyakit  dalam  semakin  banyak  yang mendftar.
Standar  pelayanan  minimal  rumah  sakit  diatur  dalam  Menteri Kesehatan  nomor  129/Menkes/SK/II/2008  tentang  standar  pelayanan minimal  rumah  sakit,  jam  buka  pelayanan  rawat  jalan    adalah  setiap hari kerja  dimulainya  pelayanan  08.00 – 13.00  kecuali  hari  jumat  08.00 – 11.00.
F.  Evaluasi  Sistem  Informasi  Pendaftaran  di  RSUD  dr.  Loekmono  Hadi Kudus[11]
1.  Input
a)  Man
Berdasarkan  hasil  penelitian  petugas  pendaftaran  merupakan tenaga  kerja  atau  pegawai  yang  bertugas  di  bagian  pendaftaran pasien  rawat  jalan  dan  pasien  sebagai  pemakai  jasa.  Sumber  daya manuasia merupakan user disini tanpa tenaga dari petugas tidak akan berjalan pelayanan pendaftaran.
b)  Money
Rumah  Sakit  Umum  Daerah  dr.  Loekmono  Hadi  Kudus merupakan  rumah  sakit  milik  pemerintah,  jadi  biaya  opreasionalnya berasal  dari  anggaran  pemerintah  untuk  fasilitas  kesehatan.  Banyak pasien yang menggunakan BPJS, Askes dan JKN.
c)  Material
Berdasarkan  hasil  penelitian  program  pendaftaran  rawat  jalan adalah  pelayanan  utama  yang  ada  di  rumah  sakit  dan  seluruh  data identitas pasien seperti nama, alamat umur, jenis kelamin, kartu tanda penduduk dan sebagainya akan di periksa oleh petugas pendaftaran.

## d)  Machines
Berdasarkan hasil penelitian di rumah sakit umum daerah Kudus menggunakan  komputer  untuk  memudahkan  pengumpulan  data  dan meningkatkan efesiensi kerja.
e)  Methods
Berdasarkan hasil penelitian di rumah sakit umum daerah Kudus metode yang digunakan adalah sosialisasi kepada pasien
f)  Market
Berdasarkan hasil penelitian di rumah sakit umum daerah Kudus petugas memberikan leaflet .

## b.  Process
Berdasarkan  hasil  penelitian  pelaksaan  pelayanan  pendaftaran pasien  rawat  jalan  melalui  tombol  atau  online  di  Rumah  Sakit  Umum Daerah  dr.  Loekmono  Hadi  sudah  sesuai  dengan  Peraturan  Direktur Rumah  Sakit  Umum  Daerah  dr.  Loekmono  Hadi  di  dalam  SPO.  Dan pengolahan data dibagian pendaftaran pasien rawat jalan di RSUD dr. Loekmono  Hadi  Kudus  dilakukan  dengan  dua  cara,  yaitu  secara komputerisasi  dan  manual.  Pengolahan  data  komputerisasi  dilakukan dengan  bantuan  perangkat  komputer  meng input data  pasien  dalam komputer,  kemudian  diakses  ke  poli  atau unit  yang  dituju,  sementara secara manual yaitu petugas pendaftaran mencatat data pasien untuk berkas  rekam  medis,  sehingga  apabila  terjadi  keselahan  di  dalam sistem  yang  mengakibatkan  kehilangan  data  maka  masih  ada  data yang tertulis di dalam lembar rekam medis.
c.  Output
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  pendaftaran  pasien  rawat  jalan Rumah Sakit Umum Daerah dr. Loekmono Hadi Kudus ada 2 program pendaftaran  yaitu    program  pendaftaran  manual/tombol  dan pendaftaran online  melalui  sms,  meningkatnya  pasien baru  dan lama yang menggunakan pendaftaran online tetapi juga masih banyak yang menggunkan pendaftaran manual.
d.  Dampak Program
Berdasarkan  hasil  penelitian  penggunaan  program  pendaftaran di rumah sakit umum daerah dr. Loekmono Hadi Kudus masih banyak pasien  yang  menggunakan  pendaftaran  manual  tetapi  pendaftaran online sudah memberikan nilai posistif bagi rumah sakit umum daerah dr.  Loekmono  Hadi  Kudus  karena  banyak  pasien  yang  tertarik menggunakan  tetapi  karena  tidak  ada  sosialisasi  dari  petugas  maka pasien memilih menggunkan pendaftaran manual/tombol.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Hasil penelitian di pendaftaran rawat jalan rumah sakit umum daerah dr. Loekmono  Hadi Kudus adalah sebagai berikut:
1.  Pendaftaran  di  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  dr.  Loekmono  Hadi  ada dua  pendaftaran  yaitu  pendaftaran  manual/  tombol  dan  pendaftaran online.
2.  Berdasarkan  hasil  penelitian  di  pendaftaran  Rumah  Sakit  Umum Daerah  dr.  Loekmono  Hadi  Kudus  didapatkan  pasien  yang menggunakan  pendaftaran  manual/tombol adalah  59.3  %  dan  pasien yang menggunakan pendaftaran online melaui sms  40,7%.
3.  Alur  Pelayanan  rawat  jalan  di  pendaftaran  RSUD  Kudus  ada  2  alur pendaftaran  manual    yaitu  pasien  datang  kerumah  sakit  mengambil nomor  antrian  dan  alur  pendaftaran  online  yaitu  pasien  mendaftar melalui SMS.
4.  Evaluasi  sistem  informasi  pendaftaran  di  RSUD  Kudus  adalah masyarakat  masih  banyak  yang  menggunkan  pendaftaran  manual meskipun  sudah  dilaksanakanya  sosialisasi  pendaftaran  online, karena  masyarakat  tidak  bisa  menggunakan handphone. Kelebihan pendaftaran  online  melalui  sms  yaitu  lebih  mudah  digunakan  dan pasien  tidak  harus  menunggu  lama  di  pendaftaran  rumah  sakit  dan kekurangan pendaftaran online adalah pasien tidak bisa menggunakan handphone .  Kelebihan  pendaftaran  manual/tombol yaitu  mudah  digunakan  untuk  pasien  yang  sudah  lanjut  usia  dan pasien yang tidak bisa menggunakan handphone .

## Saran
Berdasarkan hasil penelitian, saran yang dapat disampaikan adalah sebagai berikut :
1.  Bagi Rumah Sakit
Memaksimalkan sosialisasi melalui spanduk di jalan, radio dan leaflet.
2.  Bagi Pasien
Pasien lansia harus ada yang mendampingi dari pihak keluarga.
3.  Bagi Peneliti Selanjutnya
Menganalisa program pendaftaran online melaui SMS di RSUD Kudus

## DAFTAR PUSTAKA
1.  Haryadi, Devy. (2013). Evaluasi Sistem Informasi Pendaftaran pasien rawat  jalan  di  rumah  sakit  umum  muhammadiyah  bantul  universitas ahmad dahlan Yogyakarta. Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol. 7(2), h.
55
2.  Herlambang,  Susatyo.  (2016). Manajemen  pelayanan  kesehatan rumah sakit. Gosyen publishing : Yogyakarta
3.  Kepmenkes  RI  No.129  Tahun  2008  Tentang  Standar  Pelayanan Minimal Rumah Sakit [e-book] diakses tanggal 21 Januari 2018
4.  Kuntjoro,  Tjahjono.  (2007).  Standar  Pelayanan  Minimal  Rumah  Sakit Sebagai Persyaratan Badan Layanan Umum dan Sarana Peningkatan Kinerja. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol.10 No.01
5.  Profil RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus 2017
6.  Moleong. (2007). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosada Karya:  Bandung
7.  Laeliyah, Nur. (2015).  Waktu Tunggu Pelayanan Rawat Jalan dengan Kepuasan  Pasien  Terhadap  Pelayanan  di  Rawat  Jalan  RSUD kabupaten Indramayu. Jurnal Kesehatan Vokasional Vol. 1 No. 2
8.  Menteri  Kesehatan.  2011.  Peraturan  Menteri  No.171  Tentang  Sistem Informasi Rumah Sakit [e-book] diakses tanggal 31 Mei 2018
9.  Menteri  Kesehatan.  2006.  Peraturan  Menteri  Kesehatan  No.11 tentang  penyelenggara  pelayanan  rawat  jalan  eksekutif  di  Rumah sakit [e-book] diakses tanggal 30 Maret 2018
10.  Rustiyanto,  Ery.  (2011). Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit yang Terintregrasi. Edisi RevisiGosyen Publishing : Yogyakarta
11.  Menteri  Kesehatan.  2009.  Undang-undang  No.  44  Tahun  2009
tentang  Rumah  sakit.  Lembaran  Negara  RI  Tahun  2009,  No.  153.
Kementrian Sekretariat Negara. Jakarta.

## PEDOMAN PENULISAN NASKAH JKM
Jurnal  Kesehatan  Masyarakat  (JKM)  STIKES  Cendekia  Utama  Kudus menerima  naskah  hasil-hasil  riset,  artikel  ilmiah,  studi/  analisa  kritis, skripsi,  tesis,  disertasi  dan  tulisan  ilmiah  lain  di  bidang  kesehatan masyarakat.
Naskah  adalah  karya  asli  penulis/  peneliti,  bukan  plagiat,  saduran  atau terjemahan  karya  penulis/  peneliti  lain.  Naskah  khusus  ditujukan  kepada Jurnal  Kesehatan  Masyarakat  (JKM)  STIKES  Cendekia  Utama  Kudus, belum pernah dipublikasikan di media lain.
Naskah  yang  dikirim  harus  disertai  surat  persetujuan  publikasi  dan  surat pengantar yang ditandatangani peneliti/ penulis.
Komponen naskah:
 Judul,  ditulis  maksimal  150  karakter,  huruf  Book  Antiqua,  ukuran  13, spasi 1
 Identitas penulis, ditulis setelah judul. Terdiri atas nama (tanpa gelar), alamat tempat kerja, nomor telepon/hp dan alamat email.
 Abstrak  dalam  bahasa  Indonesia  dan  bahasa  Inggris,  maksimal  200 kata, disusun dalam satu alinea, berisi masalah, tujuan, metode, hasil dan  3-5  kata  kunci.  Untuk  naskah  dalam  bahasa  Inggris,  tidak  perlu disertai abstrak dalam bahasa Indonesia.
 Pendahuluan,  tanpa  subjudul,  berisi  latar  belakang,  sedikit  tinjauan pustaka dan tujuan penelitian.
 Metode  penelitian,  dijelaskan  secara  rinci,  disain,  populasi,  sampel, sumber data, teknik/ instrumen pengumpul data, dan prosedur analisis data.
 Hasil dan Pembahasan, mengurai secara tepat dan argumentatif hasil penelitian, kaitan hasil dengan teori yang sesuai dan sistematis.
 Tabel  atau  gambar.  Tabel,  diberi  nomor  sesuai  urutan  penyebutan dalam teks, ditulis 1 (satu) spasi, ukuran 11. Judul singkat, padat dan jelas,  terletak  di  atas  tabel.  Gambar,  diberi  nomor  sesuai  urutan
penyebutan  dalam  teks.  Judul  singkat,  padat  dan  jelas,  terletak  di bawah gambar.
 Simpulan  dan  Saran.  Simpulan  menjawab  masalah  penelitian, pernyataan  tegas.  Saran  logis,  tepat  guna  dan  tidak  mengada-ada, dan ada keterkaitan dengan keberlanjutan penelitian
 Rujukan/  referensi  ditulis  sesuai  aturan  Vancouver,  urut  sesuai dengan  pemunculan  dalam  keseluruhan  teks,  maksimal  25  rujukan dan 75 persen merupakan publikasi dalam 10 tahun terakhir.
Naskah  sebanyak  15-25  halaman  kuarto,  batas  atas-bawah-tepi  kiri-tepi kanan  (cm)  :  4-3-4-3,  spasi  1,5,  jenis  huruf:  arial,  ukuran  12,  format Microsoft word , dalam bentuk softfle dan 3 (tiga) eksemplar dalam bentuk print out.
Naskah  dikirim  ke  alamat  :  Redaksi  Jurnal  Kesehatan  Masyarakat  (JKM) STIKES Cendekia Utama Kudus, Jl. Lingkar Raya Km.05 Jepang Mejobo Kudus 59381.
Kontak langsung dapat melalui:
 Eko Prasetyo : 08122 847 57 59 / 08157 543 51 02
 Sri Wahyuningsih : 0857 405 72 288
Naskah juga dapat dikirim melalui email: jkm.cendekiautama@gmail.com
Contoh penulisan daftar pustaka :

## Artikel Jurnal Penulis Individu
Sloan NL, Winiko ﬀ B, Fikree FF. An ecologic analysis of maternal mortality ratios. Stud Fam Plann 2001;32:352-355.

## Artikel Jurnal Penulis Organisasi
Diabetes Prevention Program Research Group. Hypertension, insulin, and proinsulin
in participants with impaired glucose
tolerance.Hypertension.2002;40(5):679-86

## Artikel Jurnal di Internet
Goodyear-Smith  F  and  Arroll  B,  Contraception  before  and  after terminationof  pregnancy:  can  we  do  it  better?  New  Zealand  Medical
Journal, 2003, Vol. 116, No. 1186, <http://www.nzma.org.nz/journal/1161186/683/content.pdf>, accessed
Aug. 7, 2007.

## Buku Dengan Nama Editor sebagai penulisnya
Lewis  G,  ed. Why  mothers  die  2000 – 2002:  the  confdential  enquiries  into maternal deaths in the United Kingdom. London: RCOG Press; 2004.

## Buku yang Ditulis Individu
Loudon  I.  Death in  childbirth.  An international  study  of  maternal  care  and maternal mortality 1800-1950.London: Oxford University Press, 1992.50

## Buku yang Ditulis Organisasi
Council  of  Europe,  Recent  Demographic  Developments  in  Europe 2004,Strasbourg, France: Council of Europe Publishing, 2005.

## Artikel dari Buletin
Ali MM, Cleland J and Shah IH, Condom use within marriage: a neglected HIV  intervention,  Bulletin  of  the  World  Health  Organization,  2004, 82(3):180 – 186.

## Paper yang Dipresentasikan dalam Pertemuan Ilmiah/Konferensi
Kaufman  J,  Erli  Z  and  Zhenming  X,  Quality  of  care  in  China:  from  pilot project  to  national  program,  paper  presented  at  the  IUSSP  XXV International Population Conference, Tours, France, July 18 – 23, 2005.

## BAB dalam Buku
Singh S, Henshaw SK and Berentsen K, Abortion: a worldwide overview, in:  Basu  AM,  ed.,  The  Sociocultural  and  Political  Aspects  of Abortion,Westport, CT, USA: Praeger Publishers, 2003, pp. 15 – 47.

## Data dari Internet
U.S.  Bureau  of  the  Census,  International  Data  Base,  Country  summary: China,  2007,  <http://www.census.gov/ipc/www/idb/country/chportal.html>, accessed Aug. 12, 2007.

## Disertasi
Lamsudin  R.  Algoritma  Stroke  Gadjah  Mada  (Disertasi).  Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada. 1997

## Makalah dalam Surat Kabar
Banzai VK, Beto JA.Treatment of Lupus Nephritis. The Jakarta Post 1989; Dec 8; Sect A.5(col 3)

## Kamus
Ectasia.  Dorland’s  Illustrated  Medica l  Dictionary.27th  ed.  Philadelphia:
Saunders, 1988;527