ARTIKEL RISET URL artikel: http://jurnal.fkmumi.ac.id/index.php/woh/article/view/woh5308
Kinerja Satuan Pengawasan Internal di Rumah Sakit Ibu dan Anak Sitti Khadijah I Kota Makassar
K Nurbaety 1 , Ella Andayanie 2 , Alfina Baharuddin 3 1,2 Peminatan Administrasi Kebijakan Kesehatan, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Muslim Indonesia
3 Peminatan Kesehatan Lingkungan, Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas   Muslim Indonesia Email Penulis Korespondensi ( K ): nurbaeti63@gmail.com nurbaeti63@gmail.com 1 , ella.andayanie@umi.ac.id 2 , alfina.riyadi@gmail.com. 3
(081242689776)

## ABSRAK
Dalam  mencapai  tujuan  dan  sasaran  organisasi,  salah  satu  bagian  yang  penting  untuk  mengarahkan  dan mengendalikan  sumber  daya  manusia.  Di  Rumah  Sakit  Ibu  Dan  Anak  Sitti  Khadijah  1  Makassar  sistem pengawasan internal belum berjalan secara efektif karena masih melibatkan kepala ruangan atau unit kerja lain, yang seharusnya sistem pengendalian internal ini membutuhkan sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aspek yang berpengaruh terhadap kinerja satuan pengawasan internal di RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, dengan pendekatan cross sectional study , yang  bertujuan  untuk  menganalisis  variabel-variabel  sesuai  dengan  tujuan  penelitian  yakni  aspek  yang berpengaruh  terhadap kinerja satuan pengawasan internal di RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar. Populasi dalam penelitian ini adalah semua tenaga kerja non medis yang ada dalam struktur RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar sebanyak  60  orang.  Teknik  pengambilan  sampel  pada  penelitian  ini  ialah  dengan  menggunakan  teknik total sampling dengan  jumlah  sampel  60  responden.  Metode  analisis  data  menggunakan  bivariat  dengan  uji chi- square . Hasil penelitian ini diperoleh bahwa ada pengaruh lingkungan pengendalian terhadap kinerja  satuan pengawasan internal di Rumah Sakit Sitti Khadijah 1 Makassar, ada pengaruh aktivitas pengendalian terhadap kinerja  satuan  pengawasan  internal  di  Rumah  Sakit  Sitti  Khadijah  1  Makassar,  ada  pengaruh  informasi  dan komunikasi dengan kinerja satuan pengawasan internal di Rumah Sakit Sitti Khadijah 1 Makassar. Disarankan petugas kesehatan diberikan pelatihan seperti audit internal serta perekrutan pegawai sesuai kebutuhan rumah sakit.
Kata kunci: Lingkungan, aktivitas pengendalian, informasi dan komunikasi, kinerja, pengawasan
Article history : Received 15 Juni 2022 Received in revised form 30 Juni 2022 Accepted 18 Juli 2022 Available online 25 Juli 2022
licensed by Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
PUBLISHED BY : Public Health Faculty Universitas Muslim Indonesia Address : Jl. Urip Sumoharjo Km. 5 (Kampus II UMI) Makassar, Sulawesi Selatan.
Email : jurnal.woh@gmail.com , jurnalwoh.fkm@umi.ac.id Phone : +62 85255997212
Penerbit : Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Muslim Indonesia
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 5 No. 3 (Juli, 2022) : 677-684                            E-ISSN 2614-5375
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 5 No. 3 (Juli, 2022) : 677-684                            E-ISSN 2614-5375

## ABSTRACT
In achieving organizational goals and objectives, one of the important parts is to direct and control human resources. At the Sitti Khadijah 1 Mother and Child Hospital Makassar, the internal control system has not been running effectively because it still involves the head of the room or other work units, which should require human resources. This study aims to determine the aspects that affect the performance of the internal control unit at RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar. This type of research uses quantitative research, with a cross sectional study approach, which aims to analyze the variables according to the research objectives, namely Aspects That Affect the Performance of the Internal Control Unit at RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar. The population in this study were  all  non-medical  workers  in  the  RSIA  Sitti  Khadijah  1  Makassar  structure  as  many  as  60  people.  The sampling technique in this study is to use a total sampling technique with a sample of 60 respondents. The data analysis method used bivariate with Chi-square test. The results of this study indicate that there is an influence of  the  control  environment  on  the  performance  of  the  internal  control  unit  at  the  Sitti  Khadijah  1  Hospital Makassar, there is the effect of control activities on the performance of the internal control unit at the Sitti Khadijah 1 Hospital Makassar, there is the influence of information and communication with the performance of the internal control unit in Makassar. Sitti Khadijah 1 Hospital Makassar. It is recommended that health workers be given training such as internal auditing and recruiting employees according to hospital needs.
Keywords: Environment, control activities, information and communication, performance, supervision

## PENDAHULUAN
Dalam  mencapai  tujuan  dan  sasaran  organisasi,  salah  satu  bagian  yang  penting  untuk mengarahkan  orang-orang,  mesin-mesin  dan  fungsi-fungsi  yang  terdapat  di  dalamnya  adalah pengendalian.  COSO  ( Committee  of  Sponsoring  Organizations  of  the  Treadway  Comissions ) mengemukakan sistem yang lebih komprehensif dimana struktur pengendalian internal ini dianggap relevan  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  baik  tujuan  keuangan  maupun  non  keuangan.  Menurut penelitian  COSO  tahun  2013,  pengendalian  internal  merupakan  sistem,  struktur  atau  proses  yang diimplementasikan oleh dewan komisaris, manajemen dan karyawan dalam perusahaan yang bertujuan untuk  menyediakan  jaminan  yang  memadai  bahwa  tujuan  pengendalian  tersebut  tercapai,  yang meliputi  efektifits  dan  efesiensi  operasi,  keandalan  pelaporan  keuangan,  dan  kepatuhan  terhadap peraturan perundang-undangan dapat tercapai. 1
Pengendalian internal sebagai suatu proses yang dijalankan oleh dewan komisaris, manajemen dan personel lain entitas yang di desain untuk memberikan keyakinan memadai tentang pencapaian 3 golongan tujuan yaitu keandalan pelaporan keuangan, efektifitas dan efisiensi operasi dan kepatuhan terhadap hukum serta peraturan yang berlaku. 2 Sistem pengendalian internal terdiri atas kebijakan dan prosedur yang dirancang untuk memberikan manajemen kepastan yang layak bahwa perusahaan telah mencapai tujuan dan sasarannya. Kebijakan dan prosedur ini sering kali disebut pengendalian, secara kolektif membentuk pengendalian internal entitas. 3 Pengendalian internal merupakan suatu cara untuk mengarahkan, mengawasi dan mengukur sumber daya suatu organisasi serta berperan penting dalam pencegahan dan pendeteksian penggelapan (fraud ) dan melindungi sumber daya organisasi baik yang berwujud maupun yang tidak berwujud. 4
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 5 No. 3 (Juli, 2022) : 677-684                            E-ISSN 2614-5375
Dengan demikian  untuk  tercapainya  tujuan  pengendalian  internal  yang  efektif  maka  dalam rumah  sakit  diperlukan  suatu  langkah  yang  efektif  diantaranya  setiap  pegawai  rumah  sakit  harus memiliki  kapasitas  individu  yang  mutunya  sesuai  dengan  tanggung  jawabnya,  dalam  artian  latar belakang pendidikan yang dimiliki pegawai harus sesuai dengan bidang pekerjaan yang diembannya. Di samping itu, setiap bidang pekerjaan harus dijalani oleh orang yang berbeda dalam artian untuk menjalankan pengendalian internal yang efektif dalam sebuah rumah sakit tidak diperbolehkan adanya rangkap jabatan hal tersebut untuk menghindari adanya kecurangan yang mungkin terjadi dalam rumah sakit.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  salah  satu  pegawai  RSIA  Sitti  Khadijah  1  Makassar bagian pengawasan internal, didapatkan bahwa sistem pengendalian internal belum berjalan dengan efektif  karena  RSIA  Sitti  Khadijah  1  Makassar  masih  melibatkan  kepala  ruangan  atau  unit  kerja, sehingga  sistem  pengendalian  internal  ini  masih  membutuhkan  sumber  daya  manusia  agar pengendalian internal berjalan dengan efektif dan efesien.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif, dengan pendekatan cross sectional study yang bertujuan untuk menganalisis variabel-variabel yang berpengaruh terhadap pengawasan internal. Tehnik pengambialan sampel dengan total sampling , analisis data bivariat dengan uji chi- square .  Pengambilan  sampel  sebanyak  60  orang,  akan  tetapi  pada  waktu  pelaksanaan  penelitian responden cuti 3 orang sehingga menjadi 57 responden

## HASIL
Karakteristik Responden
Tabel 1. Distribusi Responden Berdasarkan Unit Pelayanan RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar Unit Pelayanan (n) (%) Administrasi Keuangan 8 14.0 Humas & Diklat 5 8.8 IPRS 6 10.5 IT 3 5.3 Dutty Manager 4 7.0 Rekam Medis 11 19,3 Adminstrasi Umum 6 10.5 CSSD 14 24.6 Total 57 100 Tabel 2. Distribusi Responden Berdasarkan Satuan Pengawasan Internal di RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar Tahun 2021 Satuan Pengawasan Internal n (%) Terlaksana 33 57.9 Tidak Terlaksana 24 42.1 Total 57 100
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 5 No. 3 (Juli, 2022) : 677-684                            E-ISSN 2614-5375
Table 3.Distribusi Responden Berdasarkan Lingkungan Pengendalian di RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar Tahun 2021 Lingkungan Pengendalian n (%) Baik 37 64.9 Kurang baik 20 35.1 Total 57 100
Berdasarkan  Tabel  3  menunjukan  bahwa  distribusi  responden  berdasarkan  lingkungan pengendalian di RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar tahun 2021 adalah baik sebanyak 37 orang responden dengan presentase sebesar (64.9%) dan kurang baik sebanyak 20 orang responden dengan presentase sebesar (35.1%).

## Analisis Bivariat
Analisis  bivariat  dilakukan  untuk  mengetahui  ada  atau  tidaknya  pengaruh  antara  variabel pengaruh  lingkungan  pengendalian  dengan  satuan  pengawasan  internal  di  RSIA  Sitti  Khadijah  1 Makassar tahun 2021
Pengaruh  lingkungan  pengendalian  dengan  satuan  pengawasan  internal  di  Rumah  Sakit  Sitti Khadijah 1 Makassar (RSIA) Tahun 2021 dapat dilihat pada tabel
Tabel 4 . Pengaruh Lingkungan Pengendalian dengan Satuan Pengawasan Internal di RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar Tahun 2021 Lingkungan Pengendalian Satuan Pengawasan Internal Jumlah P-value Uji Regresi Terlaksana Tidak Terlaksana n % n % n % Baik 27 73.0 10 27.0 37 100 0.004 0.036 Kurang baik 6 30.0 14 70.0 20 100 Jumlah 33 57.9 24 42.1 57 100
Berdasarkan  Tabel  4  menunjukan  bahwa  lingkungan  pengendalian  baik  dengan  satuan pengawasan internal yang terlaksana sebanyak 27 orang (73.0%) dan lingkungan pengendalian yang tidak terlaksana sebanyak 10 orang (27.0%). Lingkungan pengendalian dengan satuan pengawasan internal kurang baik dengan satuan pengawasan internal yang terlaksana sebanyak 6 orang (30.0%) dan yang tidak terlaksana sebanyak 14 orang (70.0%).
Hasil uji statistik dengan menggunakan chi-square diperoleh nilai p value = 0.004. Dan hasil uji regresi linier berganda diperoleh nilai 0.036 karena nilai probabilitas dari uji chi- square dan uji regresi linier  berganda  α  <  0.05  maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  yang  berarti  ada  pengaruh  lingkungan pengendalian dengan satuan pengawasan internal di RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar.
Tabel 5. Distribusi Responden Berdasarkan Aktivitas Pengendalian di RSIA Sitti  Khadijah 1 Makassar (RSIA) Tahun 2021 Aktivitas Pengendalian n (%) Terlaksana 42 73.7 Tidak Terlaksana 15 26.3 Total 57 100
Berdasarkan  Tabel  5  menunjukan  bahwa  distribusi  responden  berdasarkan  aktivitas pengendalian  di  RSIA  Sitti  Khadijah  1  Makassar  tahun  2021  yang  terlaksana  42  orang  responden
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 5 No. 3 (Juli, 2022) : 677-684                            E-ISSN 2614-5375
dengan  presentase  sebesar  (73.7%)  dan  tidak  terlaksana  sebanyak  15  orang  responden  dengan presentase sebesar (26.3%).

## Analisis Bivariat
Tabel 6. Pengaruh Informasi dan Komunikasi dengan Satuan Pengawasan Internal di RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar Tahun 2021 Informasi dan Komunikasi Satuan Pengawasan Internal Jumlah P(value)  Uji regresi Terlaksana Tidak Terlaksana n % n % n % Adanya informasi 30 75.0 10 25.0 40 100 0.000 0.001 Kurangnya informasi 3 17.6 14 82,4 17 100 Jumlah 33 57.9 24 42.1 57 100
Berdasarkan Tabel 6 menunjukan bahwa informasi dan komunikasi adanya informasi dengan satuan  pengawasan  internal  yang  terlaksana  sebanyak  30  orang  (75.0%)  dan  yang  tidak  terlaksana sebanyak 10 orang (25.0%). Informasi dan komunikasi dengan satuan pengawasan internal kurangnya informasi dengan satuan pengawasan internal yang terlaksana  sebanyak 3  orang (17.6%) dan yang tidak terlaksana sebanyak 14 orang (82.4%).
Hasil uji statistik dengan menggunakan chi-square diperoleh nilai p value = 0.000. Dan hasil uji regresi linier berganda diperoleh nilai 0.001 karena nilai probabilitas dari uji chi- square dan uji regresi linier berganda α < 0.05 maka Ho ditolak dan Ha diterima, yang berarti ada  pengaruh informasi dan komunikasi dengan satuan pengawasan internal di RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar tahun 2021.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  di  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  (RSIA)  Sitti Khadijah 1 Makassar terhadap seluruh pegawai non medis yang menjadi sampel dalam penelitian yang berjumlah 57 orang didapatkan pengaruh pelaksanaan sistem pengendalian internal terhadap kinerja satuan pengawasan internal yang meliputi jenis kelamin, umur, pendidikan terkahir, dan masa kerja.

## Pendidikan dengan Kinerja Satuan Pengawasan Internal
Berdasarkan hasil analisis distribusi responden berdasarkan pendidikan terakhir pegawai non medis di RSIA Sitti Khadijah 1 Makassar adalah didominasi oleh S1 sebanyak 21 orang (36.8%), D3 sebanyak 16 orang (28.1%), SMA sebanyak 15 orang (26.3) sedangkan S2 sebanyak 5orang (8.8).
Hal ini dikarenakan pada jenjang pendidikan merupakan salah satu alat untuk menyesuaikan antara  tugas  dan  pekerjaan  dengan  kemampuan,  keterampilan  dan  keahlian  dari  setiap  pegawai. Pengetahuan pegawai sangat mempengaruhi pelaksanaan tugas untuk menentukan berhasil tidaknya pelaksanaan tugas tersebut
Selain itu, meskipun memiliki pendidikan yang tinggi namun tidak ditunjang oleh pengalaman kerja dan kreatifitas serta inovasi maka juga berperan besar terhadap performa pegawai. Oleh sebab itu  diperlukan  upaya  pembelajaran  kepada  setiap  pegawai  untuk  meningkatkan  kemampuan  dan kapasitas dalam bekerja.
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 5 No. 3 (Juli, 2022) : 677-684                            E-ISSN 2614-5375

## Pengaruh  Lingkungan  Pengendalian  terhadap  Kinerja  Satuan  Pengawasan  Internal Lingkungan
Adapun  pengendalian  internal  itu  dibagi  dalam  5  komponen  yaitu;  lingkungan,  peniliaian risiko, aktivitas pengendalian, informasi dan komunikasi serta pemantauan. 5 Yang menjadi variable penelitian ada 3 komponen yaitu lingkungan pengendalian, aktivitas serta informasi dan komunikasi.
Berdasarkan  analisa  peneliti  menunjukan  bahwa  lingkungan  pengendalian  berpengaruh terhadap kinerja satuan pengawasan internal, hal ini menunjukan bahwa terdapat 2 tindakan yang tidak sesuai  pada  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Sitti  Khadijah  1  Makassar  seperti  kurangnya  tingkat pendidikan  dan  kurangnya  Sumber  Daya  Manusia (SDM) dimana nilai (ρ=0.004) dan nilai regresi linier  berganda  sebesar  (0.036)  <  nilai  (α=0.05)  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  ada  pengaruh lingkungan  pengendalian  dengan  satuan  pengawasan  internal.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  unsur lingkungan pengendalian yang baik memberikan pengaruh  yang positif terhadap peningkatan kinerja satuan pengawasan internal. Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh  Maharani  tahun  2015  tentang  pengaruh  lingkungan  pengendalian  terhadap  kinerja  karyawan bagian divisi pelayanan medis di Rumah Sakit Jember Klinik diperoleh nilai t hitung sebesar 2.416 dengan signifikansi 0.021. 6
Hal ini dikarenakan lingkungan pengendalian masih kurang  efektif dalam menjalankan sebuah kegiatan  yang  ditetapkan.  Terdapatnya backround pendidikan  yang  tidak  sesuai  dengan  tugas  dan pekerjaan  yang  diberikan,  seperti  kurangnya  pengetahuan  atau  kemampuan  dalam  menjalankan tanggung jawabnya.

## Pengaruh Aktivitas Pengendalian terhadap Kinerja Satuan Pengawasan Internal
Dari  hasil  uji  regresi  linier  berganda  yang  telah  dilakukan  terkait  pengaruh  aktivitas pengendalian terhadap kinerja satuan pengawasan internal diperoleh nilai 0.014 < 0.05. Hal ini berarti Ho ditolah dan Ha diterima. Dengan demikian aktivitas pengendalian berpengaruh positif terhadap kinerja  satuan  pengawasan  internal  di  RSIA  Sitti  Khadijah  1  Makassar.  Dimana  diperoleh  nilai standardized coefficients (0.160).
Aktivas pengendalian merupakan kebijakan dan prosedur membantu meyakinkan manajemen bahwa  arahannya  telah  dijalankan. Control  activities membantu  meyakinkan  bahwa  tindakan  yang diperlukan  telah  diambil  dalam  menghadapi  risiko  sehingga  tujuan  entitas  dapat  tercapai. Control activities terjadi pada seluruh organisasi, pada seluruh level, dan seluruh fungsi. 5
Berdasarkan analisa peneliti, untuk mengatasi risiko yang muncul dan mencapai tujuan yang ada, dilakukan melalui aktivitas pengendalian. Dalam pelaksanaannya, aktivitas pengendalian yang dilakukan belum sepenuhnya mencapai tujuan yang diinginkan. Hal ini menunjukkan bahwa kelima aspek  yang   menunjang  aktivitas  pengendalian  ini  adalah review atas  kinerja  pegawai,  pengelolaan sistem informasi, pencatatan yang akurat dan tepat waktu, serta dokumentasi  setiap kegiatan.
Masih  terdapat  adanya  masalah  yang  disebabkan  terhambatnya  pengendalian  internal  yang dilakukan terhadap program-program yang ada belum dilakukan dengan benar dan tidak sesuai dengan
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 5 No. 3 (Juli, 2022) : 677-684                            E-ISSN 2614-5375
pedoman atau peraturan yang berlaku. Akitivitas pengendalian yang perlu dilakukan agar semuanya terpenuhi  dan  terselesaikan  tepat  waktu.  Sebaiknya  rumah  sakit  melakukan  pelatihan  atau  seminar seperti audit perusahaan (rumah sakit) terhadap pegawai guna menambah wawasan atau pengetahuan agar bisa menjalankan program yang ada sesuai dengan tujuan yang diinginkan oleh rumah sakit. selain itu, pimpinan perlu merekrut sumber daya manusia dan disesuaikan dengan latar belakang pendidikan dan  kemampuan  yang  maksimal  dalam  memahami  tugas  pokok  dan  dapat  bertanggungjawab. Sebaiknya pimpinan dalam merekrut sumber daya manusia perlu melakukan pelatihan terlebih dahulu untuk melihat kinerjanya. Apabila semua sudah terpenuhi dan mematuhi peraturan dan standar kerja yang ditetapkan maka kinerja pegawai akan berjalan secara efektif.
Hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Oktarnia tahun 2014 yang menyebutkan bahwa aktivitas pengendalian berpengaruh terhadap kinerja karyawan keuangan rumah sakit diperoleh nilai t hitung sebesar 3.977 dengan signifikansi 0.000. 7

## Pengaruh Informasi dan Komunikasi terhadap Kinerja Satuan  Pengawasan Internal
Dari  hasil  uji  regresi  linier  berganda  yang  telah  dilakukan  terkait  pengaruh  informasi  dan komunikasi terhadap kinerja satuan pengawasan internal diperoleh nilai 0.001 < 0.05. Hal ini berarti Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian informasi dan komunikasi berpengaruh positif terhadap kinerja  satuan  pengawasan  internal  di  RSIA  Sitti  Khadijah  1  Makassar.  Dimana  diperoleh  nilai standardized coefficients (0.317).
Berdasarkan hasil analisa peneliti, pengendalian internal sangat membutuhkan informasi dan komunikasi karena hal ini merupakan  sebagian tujuan untuk menghadapi risiko yang muncul dapat dipecahkan dengan informasi yang berkualitas dan dikomunikasikan untuk bertukar pendapat  dalam menentukan  pengambilan  keputusan  yang  baik  dan  tepat.  Pengaruh  informasi  dan  komunikasi terhadap kinerja satuan pengawasan internal sangat berpengaruh di rumah sakit, karena aktivitas atau program  yang  ingin  dilakukan  harus  dikomunikasikan  terlebih  dahulu  kepada  pimpinan  agar mendapatkan masukan atau pendapat untuk menentukan pengambilan keputusan yang tepat.
Dengan demikian setiap informasi harus terus menerus dikelola dengan baik serta diperbarui secara terus menerus agar dalam menghadapi risiko yang mungkin muncul dapat dipecahkan dengan informasi yang berkualitas dan  terkomunikasikan  dengan  baik  untuk  dapat  dilakukan  pengambilan keputusan yang tepat. Pelaksanaan seluruh unsur dalam sistem pengendalian internal yang secara baik akan  mempermudah  manajemen  dalam  pelaksanaan  kegiatan  yang  diharapkan  akan  membantu manajemen dalam mencapai tujuan organisasi.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian di Rumah Sakit Ibu dan Anak Sitti Khadijah1 Makassar maka dapat disimpulkan bahwa faktor lingkungan pengendalian dan aktivitas pengendalian berpengaruh terhadap kinerja  satuan  pengawasan  internal  di  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Sitti  Khadijah  1  Makassar, berdasarkan analisis dapat dinyatakan bahwa variabel lingkungan pengendalian mempunyai pengaruh positif terhadap kinerja satuan pengawasan internal. Selaih faktor lingkungan, hal yang penting dalam
Window of Health : Jurnal Kesehatan, Vol. 5 No. 3 (Juli, 2022) : 677-684                            E-ISSN 2614-5375
meningkatkan  kinerja  petugas  kesehatan  adalah  informasi  dan  komunikasi.  Hasil  penelitian menyatakan ada pengaruh informasi dan komunikasi terhadap satuan pengawasan internal.
Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) di rumah sakit, diharapkan satuan pengawasan internal rumah sakit melaksanakan program pelatihan atau seminar seperti audit internal. Pelatihan ini dilaksanakan berdasarkan bidangnya masing- masing sehingga setiap pegawai dalam melaksanakan tugasnya lebih handal dan tepat waktu. Dengan demikian rumah sakit dapat mencapai tujuan yang diharapkan.  Bagi  pimpinan  segera  merekrut  calon  pegawai  yang  baik  sesuai  kemampuan  yang dibutuhkan  oleh  rumah  sakit,  agar  kegiatan  yang  dilaksanakan  selesai  tepat  waktu  dan  adanya perhatian khusus terhadap penerapan SOP sehingga dalam pelaksanaan tugas setiap unit kerja sesuai dengan aturan atau prosedur yang ditetapkan.

## DAFTAR PUSTAKA
1.   Lasso  Ab,  Ngumar  S.  Pengaruh  Pengendalian  Intern  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Bagian Produksi Pt. Brother Silver Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (Stiesia) Surabaya. J Ilmu Dan Ris Akunt. 2016;5(11):1–15.
2.   Triadi Aal, Dharma Suputra Idg. Pengaruh Pengendalian Intern Dan Penerapan Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance Terhadap Kinerja Manajerial. Agustus. 2016;16(2):895–920.
3.   Fathah  Rn.  Analisis  Sistem  Pengendalian  Internal  Latar  Belakang  2  .  Bagaimana  Sistem Pengendalian Internal Yang Tepat Untuk Mengembangkan Tata Kelola. 2019;3(1):198–208.
4.   Armel  Ryg.  Pengaruh  Kompetensi  Sumber  Daya  Manusia,  Penerapan  Standar  Akuntansi Pemerintahan,  Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  Dan  Sistem  Pengendalian  Internal  Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Daerah (Studi Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kota Dumai). J Online Mhs Fak Ekon Univ Riau. 2017;4(1):105–19.
5.   Andriyan A, Saleh R. Analisis Pengendalian Internal Terhadap Pembayaran Top Up Flazz Pada Pt. Trans Jakarta. J Akunt. 2020;8(1):21–33.
6.   Maharani Fl, Sofianti Spd, Wardayanti Sm. Pengaruh Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Karyawan Pada Divisi Pelayanan Medis Di Rumah Sakit Jember Klinik. J Akunt Univ Jember. 2015;13(2):57.
7.   Oktarnia L. Pengaruh Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bidang Keuangan Rumah Sakit Tanjungpinang Dan Bintan. Univ Marit Raja Ali Haji. 2014;1–26.