Januarista, dkk  / Jurnal  IJPN  Vol.5, No.1  Juni 2024, Hal : 16 - 26

## HUBUNGAN KATEGORI TRIASE DENGAN TINGKAT KECEMASAN KELUARGA DI INSTALASI GAWAT DARURAT DI RSUD KABELOTA DONGGALA
The Correlation Between The Triage Category And The Anxiety Level Of Family In The Emergency Unit Of Kabelota Hospital, Donggala
Afrina Januarista 1 , Sri Indriyani 2 , Viere Allanled Siauta 3
1,2,3 Fakultas Kesehatan, Universitas Widya Nusantara
Alamat Kopasiensi : Jl. Untad 1 Kel.Tondo Kec.Mantikulore, Sulawesi Tengah-Indonesia E-mail : afrina@uwn.ac.id

## ABSTRAK
Kategori triase sering kali menimbulkan rasa takut dan cemas baik kepada pasien ataupun keluarga yang berada di Instalasi Gawat Darurat. Tujuan Penelitian ini adalah untuk menganalisis Hubungan Kategori Triase dengan Tingkat Kecemasan Keluarga di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kabelota Donggala. Jenis penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif menggunakan desain deskriptif  analitik dengan pendekatan cross sectional studi. Populasi adalah semua keluarga yang berkunjung ke IGD RSUD Kabelota Donggala pada saat penelitian berlangsung dengan jumlah sampel sebanyak 96 orang yang didapatkan dengan menggunakan rumus perhitungan Lemeshow estimasi proporsi tidak diketahui.  Teknik  sampling  dalam  penelitian  ini  dengan  menggunakan purposive  sampling . Instrumen  penelitian  menggunakan State  Anxiety  Inventory dan  lembar  observasi  triase.  Data dianalisis  menggunakan  uji Chi-Square .  Hasil  Penelitian  menunjukkan  dari  96  pasien    sebagian besar memiliki kecemasan sedang 37 orang (37,5). Sebagian kategori triase yaitu triase kuning 42 orang (43,7%), triase hijau 30 orang (31,3%), triase merah 24 orang (25,0%).  Hasil uji bivariat didapatkan p-value 0,004 (p-value<0,05). Simpulan dari penelitian ini ada hubungan kategori triase dengan  tingkat  kecemasan  keluarga  di  IGD  RSUD  Kabelota  Donggala.  Upaya  yang  harus dilakukan  perawat  dan  petugas  lainnya  yaitu  dengan  memaksimalkan  proses  triase  dan meminimalkan  kecemasan  kelurga  dengan  meningkatkan  komunikasi  terapeutik  sehingga  dapat mengurangi waktu tunggu.
Kata kunci : Triase, Kecemasan, Keluarga Pasien

## ABSTRACT
The triage category often causes fear and anxiety to both patients and families who are admitted to the Emergency UnitThe aim of the research was to analyze the correlation between the Triage Category and Family Anxiety Level in the Emergency Unit of Kabelota Hospital, Donggala. This is quantitative research using a descriptive-analytic design with a cross-sectional study approach. The total population was 96 family members who visited the emergency unit at Kabelota Hospital, Donggala  at  the  time  of  the  research  conducted  and  it  was  obtained  using  the  Lemeshow calculation  formula  for  estimating  unknown  proportions.  The  sample  was  taken  by  using  a purposive sampling technique. The research instrument used the State Anxiety Inventory and triage observation sheet. Data were analyzed using the Chi-Square test. The results showed that among 96 pasients, about 37 people (37.5%) had moderate anxiety. About 42 people (43.7%) got yellow triage categories, about 30 people (31.3%) got green triage, and about 24 people (25.0%) got red triage. The bivariate test results obtained a p-value = 0.004 (p-value <0.05). The conclusion of this research mentioned that there is a correlation between the triage category and family anxiety level in the emergency unit of Kabelota Hospital, Donggala. The efforts that must be made by nurses and  other  health  workers  are  to  maximize  the  triage  process  &  minimize  family  anxiety  by increasing therapeutic communication so it could reduce the waiting time.
Keywords : Triage, Anxiety, Patient's Family
http://dx.doi.org/10.30587/ijpn.v5i1.6384 E-ISSN : 2747-156X
- 5055

## PENDAHULUAN
Instalasi  gawat  darurat  (IGD)  yaitu tempat tindakan pelayanan kegawatdaruratan medis  yang  dibutuhkan  oleh  pasien  gawat darurat dalam waktu segera untuk menyelamatkan  nyawa  dan  pencegahan kecatatan.  Pasien  yang  datang  ke  IGD  akan menjalani proses triase, pasien akan mendapatkan pelayanan sesuai dengan kondisinya (Suprapto, 2021).
Triase  merupakan  unsur  utama  yang penting di IGD karena terjadi penaikan jumlah kunjungan  pasien  ke  rumah  sakit  dapat melewati  instalasi  ini.  Kunjungan  pasien  di Instalasi  Gawat  Darurat  terjadi  peningkatan setiap  tahunnya.  Indonesia  merupakan  salah satu negara ASEAN dengan volume kunjungan pasien IGD yang tinggi (Sahensolar  dkk,  2021).  Data  menunjukkan jumlah  pasien  yang  berkunjung  ke  IGD mencapai 4.402.205 Jumlah tersebut merupakan  akumulasi  12  persen  kunjungan IGD  dari  RSU  rujukan,  atau  1.033  unit  dan 1.319  unit  rumah  sakit  lainnya  (Kemenkes, 2019)
Triase adalah cara penyortiran keadaan penderita berdasarkan keperluan pengobatan dan sumber daya yang ada. Terapi didasarkan pada  keadaan Airway,  Breathing dan Circulation (ABC).  Triase  diperuntukan sebagai  pemilahan  penderita  yang  terjadi  di lapangan  maupun  di  rumah  sakit  (Bobi, 2023).    Keadaan  gawat  darurat  pada  pasien terbagi  menjadi  beberapa  kategori  triase yaitu  merah  (gawat  darurat),  kuning  (gawat tidak  darurat),  hijau  (tidak  gawat  tidak darurat) dan juga keadaan meninggal (hitam)
(Zahroh,  Basri  and  Kurniawati,  2020). Kategori  Triase  sering  kali  menumbuhkan perasaan  ketatakutan  dan  cemas  terhadap pasien  sekaligus  keluarga  pasien  sedang menunggu atau berada di IGD (Amiman and Malara, 2019).
Kecemasan merupakan perasaan seseorang  yang  terlalu  berlebihan  mengenai kekhawatiran (Astuti, 2023). Keadaan pasien yang  berada  di  ruangan  Instalasi  Gawat Darurat  menjadi  sumber  kecemasan  atau kekhawatiran bagi pasien dan keluarga pasien (Sari  dan  Widiharti,  2022).  Asumsi  keluarga bahwa  siapa  yang  datang  lebih  dulu  akan cepat  ditangani  lebih  dahulu.  Ketidaktahuan keluarga  pasien  tentang  sistem  kerja  di instalasi  gawat  darurat  sehingga  akan menimbulkan perasaan kurang puas, perasaan  cemas  dan  juga  pengalaman pertama  mengantar  pasien  ke  IGD  dapat menyebabkan  kecemasan  sehingga  bisa menimbulkan  kemarahan,  keletihan,  stress, kebingungan,  mondar  mandir  dan  sering bertanya (Desy dan Arly, 2020).
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Hayyaturrahmi  dan  Halimuddin  (2018) tentang  faktor-faktor  yang  mempengaruhi tingkat  kecemasan  keluarga  pasien  di instalasi  gawat  darurat  didapatkan  bahwa keadaan pasien dapat mempengaruhi tingkat kecemasan  keluarga  di  instalasi  gawat darurat  dengan  nilai p-value <  0,05.  Studi tersebut menemukan bahwa banyak keluarga merasa  khawatir  ketika  orang  yang  mereka cintai  membutuhkan  perhatian  medis  gawat darurat  dan  tidak  darurat.  Sekitar  separuh keluarga  dalam  situasi  gawat  darurat
merasakan kecemasan sedang sampai
kecemasan berat (Hayaturrahmi dan Halimuddin,  2018).  Hasil  penelitian  lain yang dilakukan Adi Nugroho (2019) tentang tingkat  kecemasan  keluarga  pasien  di instalasi  gawat  darurat  (IGD)  didapatkan bahwa hampir separuh atau (46,0%) dari 23 pasien  mengalami  kecemasan  sedang,  dan sebagian  kecil  (22%)  dari  11  pasien mengalami kecemasan ringan p-value <0,05.
Penelitian  tersebut  menemukan  bahwa tingkat  kecemasan  keluarga  dengan  tingkat kecemasan sedang dapat meningkat menjadi tingkat  kecemasan  atau  panik  yang  sangat parah (Nugroho, 2019).
Studi  pendahuluan  dilakukan  di  IGD RSUD Kabelota Donggala dengan wawancara beberapa  orang  yang  berada  di  IGD didapatkan petugas mengatakan bahwa biasanya  terdapat  keluarga  yang  mengamuk karena pasien merasa lambat ditangani. Data jumlah  keseluruhan  pasien  yang  berkunjung ke  instalasi  gawat  darurat  bulan  Desember sampai Februari berjumlah 806 orang dan dari hasil  wawancara  kepada  4  orang  keluarga pasien mengalami tanda dan gejala kecemasan seperti  jantung  berdebar-debar,  bingung, susah  tidur,  gelisah, sering  bertanya  keadaan pasien, terlihat pucat, terlihat tatapan kosong. Dari  uraian  latar  belakang  diatas  peneliti tertarik  untuk  meneliti  tentang  Hubungan Kategori  Triase  dengan  Tingkat  kecemasan Keluarga  pasien  di  Instalasi  Gawat  Darurat RSUD Kabelota Donggala.

## METODE
Jenis  penelitian  ini  yaitu  penelitian kuantitatif  menggunakan  desain  deskriptif analitik  dengan  pendekatan cross  sectional studi .    Ini  adalah  jenis  penelitian  yang menekan waktu pengukuran atau pengamatan data variable independent (kategori triase) dan dependen (kecemasan keluarga) hanya sekali pada  waktu  yang  bersamaan.  Penelitian  ini dilakukan  di  Instalasi  Gawat  Darurat  RSUD Kabelota Donggala. Pada tanggal 03 – 10 Juli Tahun  2023.  Populasi  pada  peneliti  ini  yaitu semua  keluarga  pasien  yang  berkunjung  di Instalasi  gawat  darurat  RSUD  Kabelota Donggala  yang  berkunjung  pada  saat penelitian berlangsung. sampel dalam penelitian ini menggunakan estimasi proporsi populasi  tidak  diketahui  dengan  Rumus Lemeshow didapatkan jumlah sampel sebanyak  96.  Teknik  sampling  dalam penelitian  ini  purposive  sampling.  Alat  ukur pada  penelitian  ini  yaitu  menggunakan kuesioner State Anxiety Inventory (S-AI) dan lembar observasi triase. Cara yang dilakukan sebelum  memulai  pengumpulan  data  atau membagikan  kuesioner,  peneliti  terlebih dahulu  menjelaskan  maksud  dan  tujuan penelitian,  serta  menanyakan  apakah  pasien setuju atau tidak setuju. Jika pasien bersedia, peneliti  akan  membagikan  kuesioner  dan menjelaskan  cara  mengisi  kuesioner  serta memberikan  formulir  persetujuan  menjadi pasien  untuk  ditanda  tangani.  Peneliti  juga melakukan  observasi  triase  dan  mencatatnya pada lembar observasi kategori triase.

## Izin Etik
Penelitian sudah sesuai dengan prinsip- prinsip  etika  penelitian  yang  dinyatakan dengan  pernyataan  komite  etik  Kedokteran
Dan Kesehatan Fakultas Kedokteran Universitas Tadulako NO. 5280/UN 28.1.30/KL/2023.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Karakteristik Keluarga Pasien
Karakteristik  pasien  dalam  penelitian ini dapat terlihat pada tabel 1 sebagai berikut.
Tabel 1. Distribusi frekuensi pasien berdasarkan  usia,  jenis  kelamin dan  pendidikan  di  IGD  RSUD Kabelota Donggala Karakteristik Pasien Frekuensi (f) Presentase (%) Usia 17-25 Tahun 26-35 Tahun 36-45 Tahun 46-55 Tahun 56-60 Tahun

## Jenis Kelamin
Perempuan Laki-Laki Pendidikan S1 Diploma SMA/Sederajat SMP/Sederajat SD 32 33 17 10 4 64 32 16 1 38 14 27 33,3 34,4 17,7 10,4 4,2 66,7 33,3 16,7 1,0 39,6 14,6 28,1
Sumber Data Primer (2023)
Tabel  1.  menunjukkan  bahwa  dari  96 pasien  dalam  penelitian  ini,  umur  keluarga pasien  dikategorikan  berdasarkan  pembagian menurut  Depkes  (2009)  yaitu  17-25  (remaja akhir)  32  pasien  (33,3%)  ,  26-35  (dewasa awal)  33  pasien  (34,4%),  36-45  (dewasa akhir) 17 pasien (17,7%), 46-55 (lansia awal) 10 pasien (10,4%) dan 56-60 (lansia akhir) 4
pasien  (4,2%)  .  Jenis  kelamin  keluarga  yang memiliki frekuensi tertinggi adalah perempuan  yaitu  64  pasien  (66,7%)  dan frekuensi terendah adalah jenis kelamin laki- laki  yaitu  32  pasien  (33,3%).  Riwayat pendidikan  keluarga  pasien  yang  tertinggi yaitu  memiliki  pendidikan  SMA/Sederajat dengan jumlah pasien 38 (39,6%) dan paling terendah  keluarga  yang  memiliki  pendidikan Diploma dengan jumlah pasien 1 (1,0%).

## B. Analisis Univariat
1. Kategori triase di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kabelota Donggala
Kategori  triase  dikelompokkan  menjadi  tiga kategori yaitu merah, kuning dan hijau. Hasil analisis  univariat  pada  variabel  triase  dapat terlihat pada tabel 1 sebagai berikut.
Tabel 2. Distribusi frekuensi pasien berdasarkan kategori triase Kategori Triase Frekuensi (f) Presentase (%) Merah Kuning Hijau 24 42 30 25,0 43,7 31,3 Sumber Data Primer (2023)
Tabel  2.  menunjukkan  bahwa  dari  96  pasien kategori  triase  yang  paling  banyak  yaitu kategori triase kuning 42 (43,7%) pasien dan yang paling sedikit yaitu kategori triase merah 24 (25,0%) pasien.
2. Tingkat  kecemasan  keluarga  pasien  di
Instalasi Gawat Darurat Kabelota Donggala
Tingkat  kecemasan  keluarga  pada  penelitian ini  dikelompokkan  menjadi  3  kategori  yaitu ringan,  sedang  dan  berat.  Hasil  analisis
univariat variabel tingkat kecemasan keluarga dapat terlihat pada tabel 3 sebagai berikut.
Tabel 3 Distribusi Frekuensi Pasien berdasarkan  tingkat  kecemasan keluarga Kecemasan Frekuensi (f) Presentase (%) Ringan Sedang Berat 34 36 26 35,4 37,5 27,1 Sumber Data Primer (2023)
Tabel  3  menunjukkan  bahwa  dari  96 pasien  dalam  penelitian  ini  yang  memiliki frekuensi  tertinggi  adalah  pasien  dengan cemas  sedang  yaitu  36  (37,5%)  dan  yang memiliki  frekuensi  terendah  adalah  pasien dengan cemas berat yaitu 26 (27,1%).

## C. Analisis Bivariat
Hasil Analisis bivariat dari uji statistic chi-Square terlihat pada tabel 4 sebagai berikut.
Tabel 3. Hubungan kategori triase dengan tingkat kecemasan  keluarga di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kabelota Donggala
Kategori Triase Kecemasan Total P-Value Ringan Sedang Berat f % f % f % f % Merah 5 5,2% 7 7,3%  12  12,5% 24 25,0% 0,004 Kuning 12  12,5%  21 21,8%  9 9,4% 42 43,7% Hijau 17  17,7% 8 8,3% 5 5,2% 30 31,3% Total 34  35,4%  36 37,5%  26 27.1% 96 100%
Sumber Data Primer (2023)
Berdasarkan  tabel  4.  Menunjukkan  hasil  uji statistic Chi-Square
menunjukkan menunjukkan  nilai  p  0,004.  Oleh  karena p- value <0,05  maka  secara  statistik  terdapat hubungan  antara  kategori  triase  dengan tingkat kecemasan keluarga di instalasi gawat darurat RSUD Kabelota Donggala.

## PEMBAHASAN
Kategori  Triase  di  IGD  RSUD  Kabelota

## Donggala
Triase  merupakan  hal  penting  untuk pemilahan  pasien  yang  dilakukan  di  IGD Rumah Sakit. Diartikan bahwa triase sebagai bahan  evaluasi  yang  dapat  menentukan seberapa  gawat  daruratnya  keadaan  pasien
dan juga dapat menilai penanganan apa yang dibutuhkan oleh pasien (Sulastien dkk, 2022). Menentukan kategori triase di Instalasi Gawat Darurat  RSUD  Kabelota  Donggala  menjadi tanggung  jawab  oleh  perawat  yang  sudah terlatih  karena  akan  menetapkan  hidup  dan matinya seseorang serta prioritas penanganan. Pemilahan  kategori  triase  berdasarkan  berat atau  tidaknya  cedera  atau  parahnya  penyakit pasien.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Zahro dkk,  Pengetahuan  perawat  mengenai  triase sangat  bermanfaat  saat  bertugas  di  IGD. Pentingnya  pengetahuan  kategori  triase perawat terkait dengan pengambilan
keputusan  yang  cepat,  akurat  dan  dinamis dalam  waktu  singkat  dengan  informasi  yang terbatas.  Kesalahan  yang  dilakukan  oleh perawat  selama  triase  dapat  menyebabkan over  atau  under  triage,  yang  mempengaruhi perawatan yang diberikan kepada pasien dan keamanan jiwa pasien (Zahroh dkk, 2020).
Kategori  triase  merah,  pasien  dengan kondisi mengancam jiwa namun berkemungkinan  bisa  hidup  jika  diberikan penanganan  segera.  Kategori  triase  kuning, pasien  dengan membutuhkan penanganan dan tidak  dapat  bergerak  dengan  bebas.  Hijau, pasien  dengan  cedera  ringan  masih  dapat melakukan pergerakan secara baik dan dapat mencari    pertolongan(Asti  dkk,  2020). Pemilahan kategori triase dinilai berdasarkan airway,  Breathing dan circulation (ABC).
Waktu  tunggu  kategori  triase  berdasarkan prioritas  yaitu  prioritas  1  waktu  tunggu tindakan  maksimum    10  menit,  prioritas  2 waktu  tunggu  tindakan  maksimum  30  menit dan  prioritas  3  maksimum  yaitu  60  menit (Makkasau dkk, 2022).

## Tingkat kecemasan keluarga di IGD RSUD Kabelota Donggala
Tingkat kecemasan sedang hingga berat keluarga  pasien  di  IGD  RSUD  Kabelota Donggala,  berkaitan  erat  dengan  faktor hubungan kekeluargaan semakin dekat hubungan keluarga semakin berat kecemasan yang dirasakan dikarenakan terdapat perasaan emosional tertentu, maka dari itu dalam hal ini koping individu seseorang dapat mempengaruhi  kecemasan  yang  dirasakan keluarga.  Minimnya  koping  keluarga  pasien
menjadi  sebab tingkat  kecemasan  berat  yang dialami.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Berlin dkk, didapatkan bahwa anggota keluarga inti memiliki  tingkat  kecemasan  berat  dari  pada anggota keluarga lainnya, tanggapan kecemasan yang berlebihan disebakan karena keluarga  inti    yaitu  orang  tua  bapak  dan  ibu serta anak memiliki perasaan emosional lebih tinggi sebab memiliki ikatan yang begitu kuat dalam  berbagai  ikatan  misalnya  (Berlin  dkk, 2022).
Keluarga yang memiliki tingkat kecemasan  ringan  di  IGD  RSUD  Kabelota Donggala, keluarga yang sebelumnya pernah mempunyai  pengalaman  mengantar  dan menunggu  pasien  di  IGD  karena  telah merasakan  berada  diproses  yang  sama, walaupun merasakan kecemasan namun tidak seperti  yang  dirasakan  saat  pertama  kali keluarga mengantar pasien di Instalasi Gawat Darurat. Oleh karena itu pengalaman menjadi salah  satu  faktor  keluarga  pasien  merasakan cemas ringan.
Penelitian yang dilakukan oleh silvitasari  dan  Wahyuni  didapatkan  bahwa sebagian  keluarga  yang  sudah  terbiasa menunggu di IGD memiliki kecemasan ringan hingga tidak mengalami kecemasan diperkuat dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Silvitasari  dan  Wahyuni  yaitu  pengalaman pertama  pasien  dan  keluarga  melakukan pengobatan sangat berharga untuk menaikkan mekanisme koping dalam melakukan pengobatan berikutnya (Silvitasari dan Wahyuni,  2019).  Sedangkan  hasil  penelitian lain  yang  dilakukan  oleh  Hayaturrahmi  dan
Halimuddin  tidak  sejalan  didapatkan  bahwa pengalaman  keluarga  yang  berkunjung  ke Instalasi Gawat Darurat tidak mempengaruhi tingkat kecemasan (Hayaturrahmi dan Halimuddin, 2018).
Implikasi yang dapat diberikan kepada keluarga  yang  memiliki  kecemasan  di  IGD
RSUD
Kabelota donggala dengan memberikan  komunikasi  terapeutik  tentang kondisi  pasien  dan  pemilahan  berdasarkan kategori triase, karena semakin baik komunikasi  perawat  terhadap  keluarga  maka semakin berkurang kecemasan.
Hal yang penting tidak boleh dilupakan oleh  perawat  adalah  melibatkan  keluarga. Keluarga akan merasa cemas ketika salah satu anggota  keluarga  masuk  ke  Rumah  Sakit dengan  adanya  komunikasi  terapeutik  antara perawat dan keluarga akan tercipta hubungan saling  percaya  sehingga  dapat  membantu keluarga  dapat  mengambil  keputusan  yang terbaik  dan  tentunya  akan  memberikan kepuasan  bagi  keluarga  serta  mengurangi kecemasan  (Prabowo  dkk,  2022).  Penelitian yang  dilakukan  oleh  kristiani  dkk,  tentang hubungan  komunikasi  terapeutik  dengan tingkat kecemasan keluarga pasien, didapatkan uji kolerasi spearman rank 0,028 artinya  kecemasan  akan  menjadi  ringan  jika komunikasi  terapeutik  baik  (Kristiani  dan Dini, 2017).
Hubungan  kategori  triase  dengan  tingkat kecemasan  keluarga  di  IGD  RSUD Kabelota Donggala
Hasil  penelitian  menunjukkan  kategori triase merah banyak yang memiliki
kecemasan  berat  12  orang  (12,5%),  kategori triase  kuning  banyak  memiliki  kecemasan sedang  21  orang  (21,8%)  dan  kategori  triase hijau  banyak  memiliki  kecemasan  ringan  17 orang  (17,7).  Menurut  peneliti  terdapatnya hubungan  kategori  triase  dengan  tingkat kecemasan keluarga di Intalasi Gawat Darurat RSUD Kabelota Donggala, berkaitan dengan triase  pasien  yaitu  merah  (Gawat  darurat), kuning  (Gawat  tidak  darurat),  hijau  (tidak gawat tidak darurat) dengan tingkat kecemasan yang sesuai dengan kategori triase, dalam  penelitian  ini  didapatkan  bahwa  jika keadaan  pasien  baik  (kategori  triase  hijau) maka  cemas  keluarga  ringan  namun  ketika keadaan  pasien  gawat  darurat  (merah)  maka keluarga pasien akan mengalami cemas berat. Keluarga  dapat  menganggap  bahwa  triase merah maka gawat darurat pasien membutuhkan  penanganan  lebih  cepat,  jika triase  kuning  keluarga  mengganggap  pasien membutuhkan  penangnan  segera  namun  jika ada yg lebih parah bisa ditunda terlebih dahulu dan  triase  hijau  bahwa  pasien  membutuhkan pemeriksaan namun tidak harus segera. Oleh karena itu kategori triase pasien menjadi salah satu  faktor  yang  mempengaruhi  tingkat kecemasan keluarga yang datang ke IGD.
Penelitian yang dilakukan oleh Zaqyyah tentang hubungan triase pasien dengan tingkat kecemasan  keluarga  di  Instalasi  Gawat Darurat  dengan  nilai p-value <0,05.  Studi tersebut menemukan bahwa banyak keluarga dari  tingkat  triase  gawat  darurat  terjadi kecemasan  berat  (Zaqyyah  dkk,  2022). Penelitian  ini  dudukung  oleh  penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Asti bahwa
ada  hubungan  antara  triase  pasien  dengan kecemasan  keluarga  dengan  hasil  analisis bivariat  uji chi  square didapatkan p-value (0,000)  artinya p-value <0,05  (Asti  dkk, 2020).  Menurut  Kaplan  dan  Sadock  (2015) teori mengenai beberapa faktor yang mempengaruhi kecemasan. Kecemasan ringan  dilalami  oleh  keluarga  pada  keadaan medis  pasien  yang  baik,  dibanding  dengan keluarga  pada  pasien  dengan  yang  gawat darurat.
Hasil  penelitian  menunjukkan  pada penelitian  ini  kategori  triase  merah  dengan tingkat  kecemasan  ringan  5  (5,2%)  hingga sedang  7  (7,3%),  Menurut  peneliti  terkait tingkat  kecemasan  sedang  pada  triase  merah berhubungan  dengan  jenis  kelamin  dimana perempuan lebih banyak mengalami kecemasan  dibandingkan  laki-laki  karena perempuan  gampang  terbawa  emosi  dan perasaan  dalam  menghadapi  apa  yang dialaminya dibandingkan laki-laki.
Penelitian  yang dilakukan oleh    Sudarta tentang gambaran kecemasan keluarga penunggu  pasien  di  UGD  menunjukkan bahwa  Wanita  sering  mengidap  kecemasan dibuktikan dengan hasil diperoleh laki-laki 16 pasien 1 orang mengalami kecemasan sedang presentase  (38,5%)  dan  perempuan  23  orang semua  mengalami  cemas  sedang  dengan presentase (59%) (Sudarta dkk, 2021). Hal ini didukung  oleh  penelitian  sebelumnnya  yang dilakukan  oleh  Madianingsih  mendapatkan kecemasan  banyak  dialami  pada  perempuan sedangkan  laki-laki  lebih  tenang  dalam menghadapi  keadaan tertentu  (Madianingsih, 2017).
Teori  yang  dikemukakan  oleh  Kaplan dan  Sadock  (2015)  bahwa  salah  satu  faktor yang  menyebabkan  kecemasan  yaitu  jenis kelamin  dimana  Wanita  lebih  mengalami cemas dari pada pria dikarenakan wanita lebih peka  terhadap  emosinya,  yang  akhirnya  bisa mempengaruhi perasaan cemas.
Hasil  Penelitian  menunjukkan  bahwa pada  penelitian  ini  kategori  kuning  dengan kecemasan  berat  9  pasien  presentase  (9,4%) berkaitan pada umur keluarga pasien, menurut peneliti terkait kategori triase kuning dengan tingkat  kecemasan  berat  di  IGD  RSUD Kabelota Donggala bahwa semakin muda usia keluarga yang mengantar  serta menunggu ini disebabkan  oleh  faktor  usia  yang  muda sehingga  belum  cukup  bisa  mengatasi masalah  dan  stressor  yang  dialami.  Adapun pasien yang berada di usia dewasa akhir pada usia ini seseorang masih kurang dewasa dalam menangani permasalahan, hal ini dikarenakan kemunduran  fungsi  tubuh  yang  terjadi  pada usia  tua  dapat  mengakibatkan  kecemasan berat pada sebagian orang.
Penelitian yang dilakukan oleh Amiman tentang  gambaran  kecemasan  keluarga  di Instalasi  Gawat  Darurat  diperoleh  sebanyak 41  pasien  memiliki  lebih  banyak  kecemasan di umur 15 – 29 tahun (Amiman and Malara, 2019).  Menurut  Ph  dkk  (2018)  dalam Sihotang  menyatakan salah satu faktor yang dapat  menimbulkan  kecemasan  yaitu  Umur. Umur  mempunyai  peranan  penting  jika berbeda  usia  maka  tahap  perkembangannya juga berbeda (Sitohang dkk, 2021).
Menurut  teori  yang  dikemukakan  oleh Lestari  yang  mengatakan  bahwa  seseorang
yang berusia muda lebih rentan terkena stress, usia  akan mempengaruhi konsep diri seseorang,  semakin  muda  usia  seseorang maka  semakin  kurang  matang  pengalaman pemecahan  masalah,  dasar  pertumbuhan  dan perkembangan  seseorang  dapat  dilihat  dari usianya (Lestari, 2015).
Hasil  penelitian  menunjukkan  kategori triase  kuning  dengan  tingkat  kecemasan ringan  12  pasien  (12,5%).  Asumsi  peneliti bahwa  tingkat  kecemasan  ringan  pada kategori  triase  kuning  berkaitan  dengan tingkat pendidikan keluarga. Potensi terpapar informasi  pada  pendidikan  yang  lebih  tinggi lebih memungkinkan dapat konsep penanganan  yang  dilakukan  perawat  di  IGD sehingga cenderung memiliki tingkat kecemasan yang ringan, dikarenakan keluarga yang  memiliki  pendidikan  tinggi  lebih  bisa mengontrol kecemasan. Namun pada penelitian ini ada juga yang berlatar belakang pendidikan  tinggi  ada  juga  yang  mengalami kecemasan  karena  koping  individu  dalam menghadapi kecemasan berbeda-beda walaupun  memiliki  pengetahuan  yang  baik tetapi  tidak  bisa  dipungkiri  sebagian  orang memang punya kecemasan berlebihan jika itu menyangkut keluarga.
Penelitian yang dilakukan oleh Mulyanto dkk,  didpatkan  bahwa  kategori  pendidikan sangat erat kaitannya dengan tingkat pengetahuan seseorang, dalam hal ini tingkat pendidikan mempengaruhi tingkat pengetahuan  seseorang  tentang  kondisi  yang dialaminya  saat  ini.  Semakin  tinggi  tingkat pendidikan  seseorang  maka  semakin  tinggi tingkat  pengetahuannya  dan  semakin  rendah
tingkat  kecemasannya.  Kematangan  berpikir serta pengetahuan tentang mengelola kecemasan. Perasaan hati dan lebih menggunakan  pikiran  dari  pada    perasaan, dimana  kecemasan  lebih  terkait  dengan perasaan saat itu (Mulyanto dkk, 2022).
Hasil  penelitian  juga  menunjukkan kategori triase hijau dengan tingkat kecemasan sedang 8 pasien (8,3%) dan berat 5 pasien presentase (5,2%). Menurut peneliti kategori triase hijau dengan tingkat kecemasan  sedang  hingga  berat  berkaitan dengan pengetahuan keluarga pasien anggapan  bahwa  siapa  yang  datang  duluan maka  dia  yang  akan  dilayani  terdahulu  hal tersebut  akan  menimbulkan  perasaan  cemas. Asumsi  peneliti    sejalan  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh  Desy  dan  Arly pengetahuan  keluarga  pasien  tentang  triase terhadap penanganan kegawatdaruratan menimbulkan  kepanikan,  kecemasan  dapat timbul  pada  keluarga  pasien  yang  merasa tidak segera dilakukan penanganan (Desy dan Arly, 2020).
Teori  yang  dikemukakan  oleh  Krisanti mengatakan  saat  pasien  datang  di  Rumah Sakit,  keluarga  menganggap  kondisi  harus segera ditangani serta membutuhkan perhatian yang penuh. Jika mereka merasakan lambat  ditangani  maka  pasien  ataupun keluarga  tidak  bisa  mengontrol  kecemasan dan emosinya sehingga menyebabkan kemarahan (Krisanty dkk, 2016)
Upaya  yang  harus  dilakukan  perawat  untuk memaksimalkan proses triase & meminimalkan  kecemasan  keluarga  dengan meningkatkan  komunikasi  terapeutik  dan
menyesuaikan  waktu  tunggu  berdasarkan dengan  kategori  triase  pasien    di  Instalasi Gawat Darurat.

## PENUTUP
Sebagian besar kategori triase di IGD RSUD Kabelota  Donggala  yaitu  triase  kuning. Sebagian  besar  keluarga  yang  datang mengantar serta menunggu di IGD mempunyai  tingkat  kecemasan  sedang. Terdapat  hubungan  kategori  triase  dengan tingkat  kecemasan  keluarga  di  IGD  RSUD
Kabelota
Donggala. Bagi peneliti selannjutnya  yang akan melakukan penelitian yang  sama  diharapkan  dapat  menambah sampel  agar  hasil  penelitian  lebih  maksimal dan  menambah  variabel  misalnya  tentang pengalaman  mengurus  keluarga  dengan riwayat  penyakit tertentu dan menambahkan karakteristik pasien.

## DAFTAR PUSTAKA
Amiman,  S.P.  and  Malara,  R.  (2019) ‘Gambaran Tingkat Kecemasan Pasien Di  Instalasi  Gawat  Darurat’, Jurnal Keperawatan ,  7(2).  Available  at:
https://doi.org/10.35790/jkp.v7i2.244
72.
Asti dkk, A. (2020) ‘Hubungan Triase Pasien Dengan  Kondisi  Psikologis  Keluarga Di Unit Gawat Darurat’, Jurnal Ilmiah Kesehatan  Keperawatan ,  16(1),  p. 110. Available at: https://doi.org/10.26753/jikk.v16i1.46 7.
Astuti,  D.  suryani  muhammad  samsyu  wiji (2023)  ‘Anxiety  of  Pregnant  Women in  Conducting  Antenatal  Care  during the  Covid-19  Pandemic:  Literature Review’, Journal  of  health  (JoH) ,
10(1), pp. 30–37.
Benjamin J. Sadock, Virginia A. Sadock, P.R.
(2015) Synopsis of Psychiatry Behavioral Sciences/clinical
Psychiatry . Wolters Kluwer.
Berlin,  dkk  (2022)  ‘Hubungan  Respon  Time Dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien dI IGD RSUD Buluye Napoa’e
Moutong’, Repository  Universitas
Widya Nusantara [Preprint].
Bobi,  et al (2023) ‘Manajemen Pre-Hospital Terintegrasi’.  Media  Sains  Indonesia, pp. 1–371.
Desy  dan  Arly,  A.  (2020)  ‘Response  time dengan  tingkat  kecemasan  keluarga pasien  di  unit  gawat  darurat  rumah sakit  Dr.  A.  K  .Gani  Palembang’, In Proceeding Seminar Nasional Keperawatan ,  6(1),  pp.  202–206. Available at: http://conference.unsri.ac.id/index.php /SNK/article/view/1793.
Makkasau,  dkk  (2022) Keperawatn  Gawat Darurat  dan  Manajemen  Bencana . Makassar:  RIZMEDIA  PUSTAKA
INDONESIA.
Available at: https://www.google.co.id/boo ks/edition/KEPERAWATAN_GAWA T_DARURAT_DAN_MANAJEMEN
/rK-kEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=0.
Hayaturrahmi and Halimuddin; (2018)
‘Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi Tingkat  Kecemasan  Keluarga  Pasien Di Instalasi Gawat Darurat’, Jim Fkep ,
III(3),  pp.  231–240.  Available  at: http://jim.unsyiah.ac.id/FKep/article/v iew/8437.
Sulastien, dkk (2022) Buku Ajar Keperawatan Gawat  Darurat  Dilengkapi  dengan diagnosa  SDKI,  SIKI  SLKI  dan manajemen disaste . Guepedia. Available at: https://books.google.co.id/boks?hl=id
&lr=&id=APNvEAAAQBAJ&oi=fnd &pg=PA3&dq=Pilihan+triage+yang+ tidak+tepat+akan+mengganggu+keam anan+pasien,++meningkatkan+mortal itas,+dan+morbilitas,+pemanfaatan+s umberdaya+yang++tidak+semestinya. +(Minggawati,+2018&ots=htB. Kemenkes (2019) ‘Efekasi Pelayanan Gawat
Darurat Berdasarkan Emergency Respon Time’. Available at:
https://yankes.kemkes.go.id/view_arti kel/594/efektivitas-pelayanan-gawat- darurat-berdasarkan-emergency- response-time.
Kristiani,  R.B.  and  Dini,  A.N.  (2017)
‘Komunikasi Terapeutik Dengan
Tingkat  Kecemasan  Keluarga  Pasien Di  Intensive  Care  Unit  (Icu)  Rs  Adi Husada  Kapasari  Surabaya’, Adi Husada Nursing Journal , 3(2), pp. 71– 75. Available at: file:///C:/Users/MyBook 11/Documents/Komunikasi dengan tingkat kecemasan.pdf.
Lestari (2015) ‘Kumpulan teori untuk kajian pustaka  penelitian  kesehatan’,  in.
Yogyakarta: Nuha Medika.
Madianingsih (2017) ‘Gambaran Kecemasan Keluarga  Pasien  Di  Instalasi  Gawat Darurat  (Igd)  Rsud  Wates  Kulon Progo’, Stikes  Jendral  Ahmad  Yani [Preprint]. Yogyakarta. Nugroho, A. (2019) ‘TINGKAT KECEMASAN KELUARGA PASIEN  DI  INSTALASI  GAWAT DARURAT (IGD) DR.Hardjono Ponorogo’, Universtitas Muhammadiyah  Ponorogo [Preprint]. Available at: http://eprints.umpo.ac.id/4605/. Krisanty P, dkk. (2016) ‘Asuhan Keperawatan
Gawat  Darurat’,  in Buku  Perguruan Tinggi . Jakarta Timur: CV. Trans Info
Media.
Sahensolar dkk, L. (2021) ‘Gambaran Tingkat Kegawat Daruratan Pasien Di Instalasi Gawat  Darurat  (Igd)  Rumah  Sakit Bhayangkara  Kota  Manado’, Jurnal Keperawatan , 9(1), p. 1. Available at:
https://doi.org/10.35790/jkp.v9i1.367
63.
Sari,  K.E.  and  Widiharti  (2022)  ‘Hubungan Informed  Consent  Dengan  Tingkat Kecemasan Pasien Pre Operasi Sectio Caesarea Di Ruang Operasi Correlation Of Informed Consent With Anxiety  Level  Of  Pre  Operational Section  Caesaria  Patients  In  The
Operating Room’, Indonesian Journal of Professional Nursing , 3(2), pp. 158– 165.
Silvitasari,  I.  and  Wahyuni,  W.  (2019) ‘Response  Time  dengan  Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien di Ruang IGD  RSUD  Soehadi  Prijonegoro Sragen’, Gaster ,  17(2),  p.  141. Available at: https://doi.org/10.30787/gaster.v17i2. 365. Suprapto (2021) Keperawatan Gawat
Darurat  &  Manajemen  Bencana .
Politeknik Sandi Karsa.
Thomas  Guntur  Mulyanto,  Ita  Apriliyani,  T. (2022)  ‘Hubungan  Response  Time dengan  Tingkat  Kecemasan  Keluarga Pasien Gawat dan Darurat di IGD RS Emanuel  Kabupaten  Banjarnegara’, Jurnal Pengabdian Mandiri [Preprint].
Available at:
https://www.bajangjournal.com/index. php/JPM/article/view/3725/2737.
Tiur Romatua Sitohang, Yafi Sabila Rosyad,
Firmina Theresia Kora, Y.A.R. (2021) Kecemasan  Masyarakat  Indonesia Selama  Pandemi  Covid-19 .  Edited  by
Y.S. Rosyad. Zahir Publishing. Available at: https://www.google.co.id/books/editio n/KECEMASAN_MASYARAKAT_I NDONESIA_SELAMA_PA/796REA AAQBAJ?hl=id.
Zahroh,  R.,  Basri,  A.H.  and  Kurniawati,  E.
(2020) ‘Pengetahuan Standart Labeling  Triage  Dengan  Tindakan Kegawatan Berdasarkan Standart
Labeling Triage’, Jurnal Keperawatan dan  Kesehatan  Masyarakat  Cendekia Utama ,  9(3),  p.  252.  Available  at: https://doi.org/10.31596/jcu.v9i3.628. Zaqyyah  Huzaifah,  Mira,  N.H.P.  (2022) ‘Hubungan  Triase  Pasien  dengan Tingkat  Kecemasan  Keluarga  dI Instalasi  Gawat  Darurat’, Journal  of Nursing Invention [Preprint]. Available at: https://karya.brin.go.id/id/eprint/1378 8/1/Jurnal_Zaqyyah_Universitas Muhammadiyah
Banjarmasin_2022.pdf.