## Jurnal Sistim Informasi dan Teknologi https://jsisfotek.org/index.php
2022 Vol. 4 N o .   2 Hal:  76-81 e-ISSN: 2686-3154

## Analisis PIECES terhadap E-Commerce Produk Daur Ulang pada Bank Sampah Jayapura
Muhammad Taher Jufri 1  , Jusmawati 2 , Kartini Darma Waromi 3
1,2,3 Universitas Yapis Papua
jufri.conoras@gmail.com

## Abstract
The system in the process of marketing transactions, sales and purchases of recycled products made by women is centered at the Jayapura Waste Bank. This centralized system has the effect of being less well known by  the public. This system is also still weak in promotion, either through print or social media. Promotion only takes place from customers who have purchased products at this bank. In addition, there is no means of purchasing and paying online. So this research was conducted with the aim of building an online system by applying the waterfall method, data collection method, PIECES analysis method, UML design  method  and  black  box  testing  method.  The  result  of  this  research  is  an  online  system  in  the  form  of  e-Commerce Recycled  Products  at  the  Jayapura  Waste  Bank.  These  results  make  it  easier  to  get  reliable  mobile-based  marketing,  sales, and  purchase  transaction  process  for  recycled  products.  So  that  this  system  can  be  used  as  a  reference  in  building  a  waste bank.
Keywords: Analysis, PIECES , E-Commerce, Garbage, Waste Bank.

## Abstrak
Sistem  pada  proses  transaksi  pemasaran,  penjualan  dan  pembelian  produk  daur ulang  yang  dibuat  oleh  ibu-ibu  berpusat  di Bank Sampah Jayapura. Sistem  yang terpusat ini berdampak  kurang dikenal oleh masyarakat.  Sistem ini juga masih lemah dalam  promosi,  baik  melalui  media  cetak  ataupun  media  sosial.  Promosi  hanya  berlangsung  dari  pelanggan  yang  telah membeli produk pada bank ini. Disamping itu, belum ada sarana pembelian dan pembayaran yang dilakukan  secara online. Maka dilakukan penelitian ini dengan tujuan membangun sistem secara online dengan menerapkan metode waterfall, metode pengumpulan data, metode analisis PIECES, metode perancangan UML dan metode pengujian black box. Hasil Penelitian ini adalah sistem secara online berupa e-Commerce Produk Daur Ulang pada Bank Sampah Jayapura. Hasil ini mempermudah dalam  mendapat  informasi  pemasaran,  penjualan,  dan  proses  transaksi  pembelian  produk  daur  ulang  yang  berbasis  mobile yang handal. Sehingga sistem ini dapat dijadikan rujukan dalam membangun bank sampah.
Kata kunci: Analisis, PIECES, E-Commerce, Sampah, Bank Sampah.
JSISFOTEK is licensed under a Creative Commons 4.0 International License.

## 1. Pendahuluan
Produk  daur  ulang  adalah  sebuah  proses  yang dilakukan pada barang-barang bekas [ 1 ], [ 2 ]. Proses ini berfungsi  untuk  menghasilkan  sebuah  produk  baru yang  dapat  digunakan  kembali  [ 3 ].  Salah  satu  instansi produk daur ulang ini disebut dengan bank sampah [ 4 ] dan  yang  ada  di  Jayapura  adalah  Bank  Sampah Jayapura.
Bank Sampah Jayapura merupakan tempat pengumpulan  sampah  kering  yang  dipilah  dan dikelolah  dengan  manajemen  baik  [ 5 ].  Prinsip manajemen  yang  digunakan  adalah  seperti  perbankan, tetapi  yang  ditabung  bukan  uang  melainkan  sampah [ 6 ].  Sampah  yang  ditabung  dijual  ke  Pabrik  dan  ada dikelolah  untuk  menjadi  produk  kerajinan  daur  ulang sampah oleh ibu-ibu rumah tangga [ 7 ]. Hasil produksi dapat berupa tas, dompet, tempat tisu, aksesoris, rompi dan lain-lain [ 8 ].
Proses  transaksi  pemasaran,  penjualan  dan  pembelian produk  daur  ulang  yang  dibuat  oleh  ibu-ibu  masih berpusat  di  Bank  Sampah  Jayapura,  sehingga  kurang dikenal oleh masyarakat. Promosi masih kurang karena belum  melalui  media  cetak  ataupun  media  sosial  [ 9 ]. Media  promosi  saat  ini  hanya  mengharapkan  promosi dari    pelanggan  yang  telah  membeli  produk  di  Bank Sampah Jayapura.
Promosi  yang  kurang  karena  masih  mengolah  data- data  penjualan  secara  manual  dengan  hanya  mencatat pada buku besar  dan belum adanya penyimpanan data yang  terstruktur.  Disamping  itu,  belum  adanya  sarana pembelian  dan  pembayaran  yang  dilakukan  dengan tranfer  via  Bank,  sehingga  proses  penjualan  masih kurang  maksimal.  Untuk  itu  dilakukan  peneitian  ini dalam  untuk  menerapkan  elektronik  dengan  sistem  e- commerce [ 10 ].
E-Commerce adalah penyebaran, pembelian, penjualan,  pemasaran  barang  dan  jasa  yang  dilakukan oleh  konsumen  melalui  sistem  elektronik  seperti
internet,  World  Wide  Web  (WWW),  atau  jaringan komputer  lainnya  [ 11 ].  E-Commerce  produk  daur ulang  bank  sampah  menggunakan  UML  berbasis website  memberikan  kemudahan  bagi  pengelola  bank sampah  dalam  memasarkan  secara  luas  produk  hasil daur  ulang  dan  dapat  menjangkau  konsumen  secara nasional [ 12 ]. E-Marketing produk daur ulang sampah mampu  mengatasi  masalah  pemasaran  daur  ulang sampah  dan  menjadi  media  informasi  terhadap  calon pembeli atau konsumen serta menjadi  media berkreasi bagi pengrajin itu sendiri, hal ini juga dapat membantu mengatasi  masalah  penanggulan  sampah  yang  selama ini kurang begitu diperhatikan [ 13 ]. Media pengelolaan bahan  baku  kerajinan  hasil  sampah  dapat  membantu mengatasi  permasalahan  pada  bank  sampah.  Daur ulang  sampah  menjadi  penghubung  jual-beli  antar penyedia  atau  pengelola  sampah  dan  pembisnis  daur ulang  [ 14 ].  Tempat  jual-beli  antar  konsumen  dan pembisnis  daur  ulang,  menjadi  penyedia  informasi pembuatan  produk-produk  dari  sampah  dan  penyedia informasi harga sampah [ 15 ].
2. Metodologi Penelitian
Data  dikumpulkan  pada  penelitian  ini  menggunakan metode:
a. Wawancara
Data dikumpulkan melalui tanya jawab dan diskusi dengan  Bapak  Frengki  Nelson  Numberi  selaku Kepala  Seksi  Penanganan  Pengurangan  Sampah dan  Limbah  Bahan,  Berbahaya,  Beracun  (B3) Dinas  Lingkungan  Hidup  dan  Kebersihan  Kota Jayapura  dan  Ibu  Kiki  Wanggai  selaku  pelanggan yang berbelanja pada Bank Sampah Jayapura. Data yang  didapatkan  adalah  hal  apa  saja  yang  menjadi permasalahan  dan  yang  diinginkan  oleh  pihak kantor  dan  pelanggan.  Wawancara  ini  bertujuan untuk  meyakinkan  bahwa  data  yang  diperoleh benar-benar data yang valid.
b. Observasi
Melakukan  pengamatan  langsung  di  kantor  Dinas Lingkungan  Hidup  dan  Kebersihan  Kota  Jayapura khususnya  pada  bidang  Penanganan  Pengurangan Sampah  dan  Limbah  Bahan,  Berbahaya,  Beracun (B3)  dengan  cara  peninjauan,  pengamatan  dan dokumentasi  foto  produk-produk  daur  ulang sampah  yang  dijual  secara  langsung  di  Bank Sampah  Jayapura,  buku  pengunjung,  dan  buku catatan  penjualan  produk.  Pengamatan  dilakukan bertujuan untuk   memperoleh gambaran  yang jelas tentang  masalahnya,  seperti  proses  penjualan  dan pembelian produk daur ulang yang hanya dilakukan di  Bank  Sampah  Jayapura  dan    pengelolaan  data laporan  penjualan  yang  masih  dilakukan  secara manual  sehingga  membuat proses transaksi kurang maksimal.
c. Studi Pustaka
d. Studi  pustaka  merupakan  teori-teori  yang  dapat dijadikan  acuan  dasar  untuk  melakukan  penelitian serta menyelesaikan masalah yang ada.
Analisis  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  adalah PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Eficiency and Service). Metode ini menunjang  dalam  mendapatkan  aspek-aspek  dalam pengolahan data. Aspek yang dianalisis adalah kinerja, informasi,  ekonomi,  keamanan  aplikasi,  efisiensi  dan pelayanan pelanggan [ 16 ]. Analisis PIECES ini sangat penting  untuk  dilakukan  sebelum  mengembangkan sebuah  sistem  informasi  karena  dalam  analisis  ini dapat  ditemukan  beberapa  masalah  utama  maupun masalah  yang  bersifat  gejala  dari  masalah  utama  [ 17 ]. Alat  bantu  dalam  implementasi  adalah  UML  (Unified Modeling    Language).  UML  adalah    bahasa pemodelan  untuk  sistem  atau  perangkat lunak yang berparadigma berorientasi objek [ 18 ].
3. Hasil dan Pembahasan
3.1. Perancangan Sistem
Use  Case  atau  Diagram  Use  Case  merupakan pemodelan untuk kelakuan (behavior ) sistem informasi yang  dibangun.  Use  Case  mendeskripsikan  sebuah interaksi  antara  satu  atau  lebih  aktor  dengan  sistem informasi  yang  akan  dibuat.  Secara  kasar,  use  case digunakan untuk  mengetahui fungsi apa saja yang ada di  dalam  sebuah  sistem  informasi  dan  siapa  saja  yang berhak menggunakan fungsi-fungsi itu.
Use  Case  Diagram  yang  diusulkan  terdiri  dari  4  aktor dan  25  use  case  yang  terdiri  dari  lihat  produk,  daftar akun,  login,  tambah  kategori,  ubah  kategori,  hapus kategori,  search  kategori,  tambah  customer,  ubah customer,  hapus  customer,  tambah  data  barang,  ubah data  barang,  hapus  data  barang,  search  data  barang, data transaksi, verifikasi transaksi, pilih kategori, pilih barang,  masukkan  keranjang,  pilih  jasa  pengiriman, upload  bukti  pembayaran,  status  pengiriman,  laporan data  barang,  laporan  data  customer  dan  laporan transaksi. Diagram disajikan pada Gambar 1.
Gambar 1. Use Case Diagram Aktor
3.2. Tampilan Halaman Lihat Produk
Tampilan  halaman  lihat  produk  merupakan  halaman yang  menampilkan  lihat  produk  yang  diakses  oleh customer. Tampilan halaman lihat produk dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 2. Tampilan Halaman Lihat Produk
3.3. Tampilan Halaman Daftar Akun
Tampilan  halaman  daftar  akun  merupakan  halaman yang  menampilkan  form  pendaftaran  yang  digunakan customer  untuk  mendaftar  dan  melakukan  transaksi pada  halaman  customer.  Pada  halaman  pendaftaran terdapat  form  yang  berisi  field-field  berupa  email, username, password, no. telepon, nama depan, tanggal lahir dan alamat. Tampilan  halaman daftar akun dapat dilihat pada Gambar 3.
<<extend>> <<extend>> <<extend>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> <<include>> Pengunjung <<unclude>> <<include>> Ubah Kategori Ubah Customer Ubah Data Barang Pengelola BSJ <<include>> <<include>> Admin <<include>> Lihat Produk Tambah Kategori Hapus Kategori Search Kategori Tambah Customer Hapus Customer Tambah Data Barang Hapus Data Barang Search Data Barang Data Transaksi Verif ikasi Transaksi Laporan Data Barang Laporan Data Customer Laporan Transaksi Daf tar Akun Pilih Kategori Produk Masukkan Keranjang Upload Bukti Pembay aran Status Pengiriman Pilih Barang Login Pilih Jasa Pengiriman Customer <<include>> <<include>>
Gambar 3. Tampilan Halaman Daftar Akun
3.4. Tampilan Halaman Login Customer
Tampilan halaman login customer merupakan halaman yang  menampilkan  form  login  yang  digunakan customer  untuk  masuk  ke  tampilan  lihat  produk apabila  telah  mempunyai  akun.  Pada  halaman  login customer  terdapat  form  yang  berisi  field-field  berupa username  dan  password.  Tampilan  halaman  login dapat dilihat pada Gambar 4.
Gambar 4. Tampilan Halaman Login Customer
3.5. Tampilan Halaman Transaksi Customer
Tampilan  halaman  transaksi  customer  merupakan halaman  yang  menampilkan  transaksi  yang  dilakukan
maupun  transaksi  yang  sudah  dilakukan.  Di  dalam halaman  transaksi  terdapat  detail  transaksi  yaitu  kode transaksi, total dan status. Tampilan halaman transaksi dapat dilihat pada Gambar 5.
Gambar 5. Tampilan Halaman Transaksi Customer
3.6. Tampilan Halaman Login Admin
Tampilan  halaman  login  admin  merupakan  halaman yang  menampilkan  form  login  yang  digunakan  admin untuk  masuk  ke  halaman  utama  apabila  telah mempunyai  akun.  Pada  halaman  login  terdapat  form yang berisi  field-field berupa  username dan password. Tampilan  halaman  Login  Admin  dapat  dilihat  pada Gambar 6.
Gambar 6. Tampilan Halaman Login Admin
3.7. Tampilan Halaman Home Admin
Halaman  home  admin  merupakan  halaman  yang menampilkan halaman utama yang diakses oleh admin. Tampilan  halaman  home  admin  dapat  dilihat  pada Gambar 7.
Gambar 7. Tampilan Halaman Home Admin
3.8. Tampilan Halaman Kategori
Tampilan halaman kategori merupakan halaman admin yang menampilkan kategori-kategori yaitu bunga hias, jam,  keranjang,  kotak  tissu,  topi,  baju  bross,  piring, dan tas. Tampilan halaman kategori dapat dilihat pada gambar 8.
Gambar 8. Tampilan Halaman Kategori

## 3.9. Tampilan Halaman Transaksi
Tampilan halaman transaksi merupakan halaman yang menampilkan  data  transaksi  yang  terdiri  dari  no, no.transaksi,  customer,  alamat,  total  harga,  tipe  beli, bukti  transfer,  ekpedisi,  aksi  dan  status.  Tampilan halaman transaksi dapat dilihat pada Gambar 9.

## Gambar 9 Tampilan Halaman Transaksi

## 3.10. Hasil Analisis PIECES
Sistem  yang  dibangun  berbasis  Android,  maka  sistem ini  dapat  digunakan  dengan  aplikasi  Smartphone. Sistem  diujikan  dengan  data-data  valid  yang  ada dilapangan,  sehingga  dapat  dianalisis  dengan  tepat. Analisis  dilakukan  dengan  melakukan  perbandingan antara  sistem  lama  dengan  sisteem  baru.  Analisis menggunakan  PIECES.  Hasil  analisis  disajikan  pada Table 1.
Tabel  1. Hasil Analisis PIECES
Analisis Sistem Lama Sistem Baru Performance (Kinerja) Proses  transaksi  pemasaran,  penjualan  dan  pembelian  produk daur ulang yang dibuat oleh ibu-ibu berpusat di Bank Sampah Jayapura, sehingga kurang dikenal oleh masyarakat. Customer  melakukan  pemesanan  produk  dengan menggunakan  sistem  e-commerce  berbasis  mobile dengan  melakukan  transaksi  menggunakan  aplikasi dapat mempermudah Customer dalam bertransaksi. Information (Informasi) Informasi  yang  ingin  didapatkan  pembeli/member  harus mendatangi Bank  Sampah Jayapura sehingga tidak efisien.
Customer  dapat  mengetahui  informasi  tentang  proses pemasaran, transaksi penjualan, pembelian, pemesanan, pembayaran, konfirmasi pembayaran, dan pengiriman secara online Economy (Ekonomi) Memakan  biaya  untuk  mencetak  brosur  maupun  promosi  di media cetak sehingga memerlukan biaya yang lebih mahal. Dapat menghemat biaya operasional.
Control (Pengendalian) Data  laporan  penjualan  masih  secara  manual  dengan  dicatat pada  buku  besar  sehingga  belum  adanya  penyimpanan  data yang  terstruktur  dan  dokumen  atau  data-data  tidak  tersusun secara rapih dan rentan terhadap hilangnya dokumen. Tersimpan di database, sehingga lebih aman dan tidak mudah hilang. Efficiency (Efisiensi) Sumber  daya  yang  digunakan  lebih  banyak  karena  proses transaksi masih menggunakan cara manual. Proses  transaksi  hanya  membutuhkan  sumber  daya yang sedikit. Services Pelayanan) Dalam proses transaksi membutuhkan waktu yang cukup lama karena pencatatan ke dalam buku besar. Proses  transaksi  berbasis  mobile  dapat  dilakukan efektif dan efisien.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  adalah  dapat memudahkan  proses  promosi  produk-produk  daur ulang  yang  ada  pada  Bank  Sampah  Jayapura.  Sistem memberikan  informasi  mengenai  proses  transaksi pembelian  pada  Bank  Sampah  Jayapura  secara  cepat dan real  time .  Sistem  E-Commerce  menampilkan proses pemasaran, proses transaksi, proses pembayaran dan laporan data secara tepat dan cepat.

## Daftar Rujukan
[1] Gunawan,  I.  V.,  &  Halim,  E.  A.  (2022).  Online  Mini Workshop on Recycled Cardboard Craft with Batik Pattern for Junior  High  School  Students. Journal  of  Innovation  and
Community Engagement, 3 (2), 132-143. DOI:
https://doi.org/10.28932/ice.v3i2.4450
[2] Polonsky,  M.  J.,  Wijayasundara,  M.,  Noel,  W.,  &  Vocino,  A. (2022). Identifying the drivers and barriers of the public sector procurement  of  products  with  recycled  material  or  recovered content:  A  systematic  review  and  research  propositions. Journal of Cleaner Production , 131780. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2022.131780
[3] Hein, N. (2022). Factors Influencing the Purchase Intention for Recycled  Products:  Integrating  Perceived  Risk  into  Value- Belief-Norm  Theory. Sustainability,  14 (7),  3877.  DOI: https://doi.org/10.3390/su14073877
[4] Marsoyo, A. (2022). Tipologi Konsep Sistem Bank Sampah di Indonesia. Journal  of  Environmental  Engineering  and  Waste Management, 7(1), 94-106. DOI:
http://dx.doi.org/10.33021/jenv.v7i1.3677
[5] Rusdi,  A.  R.,  Karsiman,  K.,  &  Hidaya,  N.  (2018). Implementasi  Kebijakan  Pengelolah  Sampah  Oleh  Bank Sampah  Yayasan  Misool  Baseftin  Dalam  Menanggulangi Sampah  Dan  Kebersihan  Lingkungan  Kota  Sorong.  Jurnal Faksi: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 3(2), 42-57 .
[6] Dwicahyani,  A.  R.,  Radityaningrum,  A.  D.,  Novianarenti,  E., & Ningsih, E. (2022). Peningkatan Pengelolaan Bank Sampah melalui  Program  Pengabdian  kepada  Masyarakat  di  Bank Sampah  Wilayah  Simojawar . Jurnal  ADIPATI:  Pengabdian kepada Masyarakat dan Aplikasi Teknologi, 1 (1), 22-29.
[7] Anggalih, N. N., Patria, A. S., Kristiana, N., Mutmainah, S., & Aryanto,  H.  (2022).  Pelatihan  Kerajinan  dari  Sampah  Botol Plastik  untuk Meningkatkan Ketrampilan Remaja di
Pelemwatu  Menganti  Gresik. Bubungan  Tinggi:  Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4 (2), 620-628.
DOI: https://doi.org/10.20527/btjpm.v4i2.5349
[8] Laila Afriliani, D., Erwin, M. S., & Ernis, M. P. (2018). WPAP pada  Tas  dengan  Teknik  Makrame  dan  Tapestri. Serupa  The Journal of Art Education, 7 (1). DOI :
https://doi.org/10.24036/sr.v7i1.100002
[9] Dharmawansyah,  S.,  Cangara,  H.,  &  Sultan,  M.  I.  (2014). Strategi promosi dalam meningkatkan jumlah mahasiswa pada politeknik  negeri  media  kreatif  makassar. KAREBA:  Jurnal Ilmu Komunikasi, 256-263. DOI: https://doi.org/10.31947/kjik.v3i4.599
[10] Juliany,  I.  K.,  Salamuddin,  M.,  &  Dewi,  Y.  K.  (2018). Perancangan  Sistem  Informasi  E-Marketplace  Bank  Sampah Berbasis Web . Semnasteknomedia Online, 6 (1), 2-10.
[11] Escursell,  S.,  Llorach-Massana,  P.,  &  Roncero,  M.  B.  (2021). Sustainability in e-commerce packaging: A review. Journal of cleaner production , 280, 124314. DOI:
https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.124314
[12] Huda, A. A. N., Zuhro, B. R., Nuha, C. S. U., & Mukhomaah, D.  D.  (2021,  September). Pengembangan  E-Commerce Sebagai  Sarana  Penjualan  Dan  Pembelian  Produk  Daur Ulang  Sampah  Plastik.  In  Prosiding  National  Seminar  on Accounting, Finance, and Economics (NSAFE) (Vol. 1 , No. 5).
[13] Fitrisia,  Y.  (2021).  Pengujian  Kualitas  Website  E-Commerce Produk  Daur  Ulang  Sampah  Menggunakan  WebQual4.  0.
Jurnal Komputer Terapan, 7 (2), 261-271. DOI: https://doi.org/10.35143/jkt.v7i2.5186
[14] Angraini,  D.,  Annisa,  D.,  &  Utami,  T.  (2021).  Signifikansi Kegiatan  Bank  Sampah  Ditinjau  dari  Aspek  Keuangan  di Kelurahan  Pondok  Pinang  Jakarta. Scientific  Journal  of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 4 (1), 71-80. DOI: https://doi.org/10.37481/sjr.v4i1.249
[15] Roxanne, M. N. (2021). Bumi di Bawah Tekanan: COVID-19 dan Polusi Plastik. Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial, 7 (1), 45-55. DOI: https://doi.org/10.23887/jiis.v7i1.30960
[16] Ula,  M.,  Adek,  R.  T.,  &  Bustami,  B.  (2021).  Emarketplace Performance  Analysis  Using  PIECES  Method. International Journal  of  Engineering,  Science  and  Information  Technology, 1 (4), 1-6. DOI: https://doi.org/10.52088/ijesty.v1i4.138
[17] Prayogi,  R.,  Ramanda,  K.,  Budihartanti,  C.,  &  Rusman,  A. (2021).  Penerapan  Metode  PIECES  Framework  Dalam Analisis dan Evaluasi Aplikasi M-BCA. Jurnal Infortech, 3 (1), 7-12. DOI: https://doi.org/10.31294/infortech.v3i1.10122
[18] Ahmed,  S.,  Ahmed,  A.,  &  Eisty,  N.  U.  (2022).  Automatic Transformation  of  Natural  to  Unified  Modeling  Language:  A Systematic  Review. arXiv  preprint  arXiv:2204.00932 .  DOI: https://doi.org/10.48550/arXiv.2204.00932