Gagih  Pradini,  Diva  Alya  (2022)  Analisis  Harga,  Promosi,  Produk  Pariwisata  dan  Lokasi  terhadap Kepuasan Pengunjung di Pulau Tidung, Kepulauan Seribu. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 7 (3). E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e- ISSN: 2548-1398 Vol. 7, No. 3, Maret 2022
ANALISIS  HARGA,  PROMOSI,  PRODUK  PARIWISATA  DAN  LOKASI TERHADAP  KEPUASAN  PENGUNJUNG  DI  PULAU  TIDUNG,  KEPULAUAN SERIBU

## Gagih Pradini, Diva Alya
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nasional, Jakarta Indonesia Email: pradinigagih@gmail.com, divaal0207@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  yang  terjadi  di  Pulau  Tidung  dengan mengambil  penelitian  yang  berjudul  Analisis  Harga,  Promosi,  Produk  Pariwisata dan  Lokasi  terhadap  kepuasan  pengunjung  di  Pulau  Tidung,  Kepulauan  Seribu. Harga,  Promosi,  Produk  Pariwisata  dan  Lokasi  merupakan  variabel  bebas  dan Kepuasan  Pengunjung  merupakan  variabel  terikat.  Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  pengunjung  yang  pernah  datang  ke  Pulau  Tidung  Kepulauan  seribu. Sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Hasil  pengujian  hipotesis  dan  pembahasan  menunjukkan  bahwa  kepuasan pengunjung  terdapat  empat  variabel  yang  berpengaruh  yaitu,  harga,  promosi, produk,  dan  Lokasi.  Sementara  itu  secara  simultan  ke  empat  variabel  memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung  pulau  tidung  kepulauan seribu.  Hal  ini  dapat  dibuktikan  menggunakan  analisis  regresi  yang  terdapat  pada variabel harga, promosi, prosuk dan lokasi.
Kata Kunci: harga; promosi; produk; lokasi; kepuasan pengunjung

## Abstract
The  research  analyzed  the  penomena  at  Pulau  Tidung,  The  Island  of  Thousand with  the  title Analysis  of  Price,  Promotion,  Product  Destination,  and  Location  on Visitor  Satisfaction  in  Tidung  Island,  The  Island  of  Thousand.  The  population  of this  research  used  tourist  visitor  who  has  come  to  Tidung  Island,  The  Island  of Thousand. While the sample is 100 respondents. Hypothesis  testing  results and di scussion  showed  that  Visitor  Satisfaction  partially  has  four  influential  variables, namely  Price,  Promotion,  Product,  and  Location.  Meanwhile,  simultaneously  the four  variables  have  a  significant influence  on  the  satisfaction  of  visitors  to  Pulau Seribu  Tidung  Island.  This  is  evidenced  by  regression  analysis  on  the  Variable Price, Promotion, Product and Location.

## Keywords: price; promotion; product; location; visitor satisfaction

## Pendahuluan
Industri  Pariwisata  yang  terdapat  di  Indonesia  ialah  media  yang  akurat  untuk memajukan  perekonomian  yang  terdapat  di  masyarakat  lokal  serta  global.  Pariwisata
memiliki  akibat  dan  keuntungan  yang  melimpah,  yang  membuat  sektor  pariwisata menjadi salah satu kontributor devisa negara.
Indonesia  ialah  negara  dengan  status  kepulauan  yang  memiliki  jumlah  ribuan pulau  besar  dan  kecil,  juga  mempunyai  kapasitas  sumber  daya  pesisir  dan  laut  yang melimpah  (Setiawan  I.  ,  2016).  Sekian  banyak  pulau  yang  ada,  salah  satu  pulau  yang berpotensi untuk mengembangkan wisata bahari adalah Kepulauan Seribu.
Kepulauan  Seribu  ialah  serangkaian  pulau  kecil  yang  terpampang  dari  teluk  Jakarta sampai  pulau  sebira.  Yang  termasuk  pulau  dengan  provinsi  di  daerah  khusus  Ibukota Jakarta  ini  mempunyai  lautan  dengan  total  luas  mencapai  6.997,50  km²  serta  daratan 865,59  Ha. Kepulauan  Seribu  memiliki  110  pulau,  dengan  di  antara  11  lainnya  di tempati  oleh  penduduk.  Sedangkan  pulau  lainnya  hanya  dapat  di  fungsikan  untuk rekreasi,  cagar  budaya,  serta  cagar  alam  dengan  pusat  pemerintahan  terletak  di  Pulau Pramuka.
Dari beberapa pulau yang menjadi salah satu dari kepulauan seribu menjadi kan kabupaten  tersebut  tak  menutupi  banyak  potensi  pariwisata  dan  alam  pada  di  setiap penjuru  pulau.  Tentunya  dari  tiap  pulau  mempunyai  ciri  khas  serta  ketertarikan  yang unik  sehingga  menarik  perhatian  para  wisatawan  lokal  maupun  mancanegara  untuk datang dan melihat keindahan yang terselip di pulau tersebut. Salah-satu pulau yang saat ini  berlimpah  di  gemari  wisatawan  dan  menjadi  tujuan  utama  wisata  dari  bagian kepulauan seribu ini ialah Pulau Tidung yang mempunyai luas dengan perkiraan 50,13 ha  dan  ialah  yang  paling  besar  di  antara  kumpulan  pulau  yang  terdapat  di  daerah Kelurahan Pulau Tidung yang memiliki jumlah penduduk sekitar 4.700 jiwa.
Pulau tidung terpecah jadi 2 pulau, yakni Pulau Tidung kecil dan pulau Tidung Besar  yang  keduanya  ditautkan  melewati  jembatan  yang  panjang  yaitu  bernama jembatan cinta yang di namai oleh para penduduk sekitar atau para wisatawan di Pulau ini.  Selain  itu,  terdapat  tempat  wisata  untuk  merasakan  wisata  air,  panorama,  bersama dapat merasakan wisata karang bawah laut. Peluang ini di manfaatkan oleh masyarakat sekitar  agar dapat di kelola dengan mandiri agar menjadi dukungan untuk wisata yang berpotensi  yang  ada  di  daerahnya,  sehingga  jika  di  sandingkan  bersama  dengan  pulau wisata  yang  di  jalankan  pemerintah  daerah  kepulauan  seribu,  pulau  tersebut  paling ekonomis jika di kunjungi oleh wisatawan khususnya turis.
Keberhasilan suatu destinasi wisata dapat diukur dengan jumlah kunjungan yang meningkat dengan hanya dapat memperhatikan perasaan puas oleh pengunjung. Faktor- faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan  pengunjung  di  Pulau  Tidung  berasal  dari  dalam diri  pengelola  itu  sendiri,  misalnya  strategi  pemasaran  yang  akan  penulis  bahas  yaitu , Price, Promotion, Product and Location .
Menurut  stanton  dalam    (Pradini  &  Hardini,  2021)  baura  promosi  ialah kombinasi dari penjualan operasional, penjualan orang, humas, ini adalah alat promosi yang  membantu  organisasi  untuk  mencapai  tujuan  pemasaran  Penelitian  ini  terdapat masalah  diantaranya,  apakah  dari  variabel  Harga,  Promosi,  Produk  dan  Lokasi  secara tersendiri akan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung? Serta apakah  dari  variabel  Harga,  Promosi,  Produk  dan  Lokasi  bersama-sama  akan
berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung.  Dengan  tujuan penelitian  ini  adalah  menganalisis  setiap  variabel  dari  Harga,  Promosi,  Produk  dan Lokasi  berpengaruh  terhadap  kepuasan  pengunjung  dan  juga  menganalisis  dari  semua variabel apakah harga, promosi, produk dan lokasi bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung.

## Metode Penelitian
Lokasi penelitian dilaksanakan di Pulau Tidung, Kepulauan Seribu, DKI Jakarta. Bentuk dan jenis data dalam penelitian ini bersifat kuantitatif. Dan Sumber data yang di pakai  penelitian  ini  yakni  Data  Primer  dan  Data  Sekunder.  Menurut  (Sugiyono,  2018) data  primer  ialah  sumber  data  yang  di  berikan  langsung  datanya  ke  pengumpul  data. Sedangkan  data  sekunder  ialah  sumber  data  yang  tidak  di  berikan  langsung  ke pengumpul data. Misalnya di dapat atau di kumpulkan melewati buku serta artikel yang di  peroleh dari website yang berkaitan dengan penelitian.
Untuk  memperoleh  data,  peneliti  melakukan  penyebaran  daftar  pertanyaan (kuesioner)  kepada  responden,  yaitu  pengunjung  yang  datang  ke  pulau  tidung.  Dan peneliti mengambil beberapa artikel, website, dan contoh peneloitian sebelumnya yang berkaitan dengan penelitian ini.
Populasi yang ada pada penelitian ini yaitu pengunjung yang berkunjung ke ke pulau  tidung  pada  tahun  2020  dengan  total  35.401  pengunjung.  Dengan  pengambilan jumlah  sampel  menggunakan  rumus  slovin  sehingga  ditemukan  hasil  dari  jumlah sampel  yang  diperlukan  pada  penelitian  ini  yaitu  99,99  yang  di  bulatkan  hingga  100 responden.
Untuk  mengolah  hasil  penelitian  menggunakan  teknik  pengumpulan  data  yang lengkap  dan  akurat  seperti  Penelitian  lapangan  dengan  melakukan  pengamatan, wawancara, dan kuesioner. Serta menggunakan penelitian kepustakaan.

## Uji Validitas
Uji  validitas  ditujukan  agar  dapat  mengukur  valid  atau  tidaknya  suatu  benda dalam skala atau kuesioner dan apakah ibjek yang ingin diukur sudah tepat. Pernyataan dalam kuesioner dilakukan pengujian valid dengan membandingkan nilai r tabel dengan nilai  r  hitung.  Instrumen  dinyatakan  valid  jika  r  hitung  >  r  tabel  dan  instrumen  tidak valid jika r hitung < r tabel.

## Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  ialah  tingkat  keanda;an  suatu  intsrumen  penelitian.  Dalam mengukur  reliabilitas  ialah  Cronbach  Alpha.  Untuk  menentukan  suatu  instrumen  atau variabel  dikatakan  reliabel  atau  tidak  reliabel  dengan  menggunakan  batasan  0,6.  Jika kurang dari 0,6 maka dinyatakan tidak reliabel.

## Uji Normlitas
Penggunaan  uji  normalitas  agar  dapat  dilakukan  pemgujian  distribusi  sebuah variabel terikat untuk setiap nilai variabel bebas tertentu berdistribusi normal atau tidak. Uji  normalitas  di  lakukan  dalam  model  regresi  linear  di  tunjukkan  untuk  mengukur apakah  nilai  residual  terdistribusi  secara  normal  atau  tidak,  sehingga  layak  di  lakukan
pengujian secara statistik. Pengujian k normalitas data pada penelitian ini k menggunakan uji statistik yaitu Kolmogrov-Smirnov dalam program SPSS.

## Uji Multikolinieritas
Uji multikolinearitas di gunakan agar dapat menganalisis regresi berganda yang memiliki  2  variabel  bebas  atau  bisa  jadi  lebih.  Agar  multikolinearitas  dapat  terdeteksi bisa  dilihat  dengan  besaran  Variance  Inflation  Factor  atau  yang  disingkat  dengan  VIF dan  Tolerance.  Pedoman  bentuk  model  regresi  yang  bebas  ialah  memiliki  angka tolerance yang dekat dengan 1, batas VIF yaitu 10 dan jika dibawah 10 maka tidak ada gejala multikolinearitas menurut (Damondar, Gujarti, & Dawn, 2012).

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  memiliki  tujuan  agar  dapat  dilakukan  pengujian  untuk melihat  apakah  pada  model  regresi  terdapat  ketidaksamaan  variasi  dari  residual  suatu pengamatan  pada  pengamatan  lainnya.  Jika  variasinya  sama,  maka  di  sebut Heteroskedastisitas  dan  jika  berbeda  di  sebut  Heterodastisitas.  Persamaan regresi yang baik ialah jika tidak terjadi  heterokedastisitas (Ghozali, 2013).

## Uji Autokorelasi
Uji  ini  bertujuan  untuk  melihat  apakah  dalam  suatu  model  regresi  linear  ada korelasi antara kesalahan pengganggu pada periode t dengan kesalahan pada periode t-1. Jika terjadi korelasi, maka dinamakan ada masalah autokorelasi (Ghozali, 2013).
Uji Determinasi (R 2 ) Uji  determinasi  (R 2 )  ialah  Untuk  mengetahui  seberapa  terukurnya  presentase pengaruh  antara  varibel  bebas  yaitu  Harga  (X1),  Promosi  (X2),  Produk  (X3),  dan Lokasi  (X4)  terhadap  variable  terikat  yaitu  Kepuasan  Pengunjung  (Y).  Nilai  koefisien determinasi ialah antar nol dan satu.
Jika  R 2 bertambah  kecil  atau  mendekati  nol,  maka  dapat  dikatakan  bahwa kapasitas pengaruh variabel bebas (X1, X2, X3, dan X4) menjelaskan terhadap variabel Terikat  (Y)  semakin  kecil  atau  terbatas.  Hal  ini  dapat  di  artikan  maka  model  yang  di gunakan tidak kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang di teliti terhadap variable  terikat.  Sebaliknya  jika  R 2 lebih  besar  atau  mendekati  satu,  maka  dapat  di katakan  bahwa  kemampuan  menjelaskan  variabel  bebas  (X1,  X2,  X3,  dan  X4)  ialah besar  terhadap  variable  Terikat  (Y).  Hal  ini  dapat  di  artikan  bahwa  model  yang  di gunakan  semakin  kuat  untuk  menerangkan  pengaruh  variable  bebas  terhadap  variable terikat.

## Uji Simultan (Uji F)
Uji  Simultan  atau  Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  variabel independent  yaitu  Harga  (X1),  Promosi  (X2),  Produk  (X3),  dan  Lokasi  (X4)  secara bersama-sama  atau  simultan  mempengaruhi  variabel  dependen  yaitu  Kepuasan Pengunjung (Y).

## Uji Parsial (Uji T)
Uji  parsial  ini  di  lakukan  untuk  menandai  signifikansi  peran  antara  variabel independen terhadap variabel dependen secara parsial atau masing-masing tiap variabel dengan  mengasumsikan  bahwa  variabel  independent  lain  dianggap  konstan.  Dapat
ditafsirkan pengujian hipotesis statistik ini untuk menguji ada tidaknya pengaruh antara variabel independen Harga (X1), Promosi (X2), Produk (X3), dan Lokasi (X4) terhadap Kepuasan Pengunjung (Y).

## Hasil dan Pembahasan

## Uji Validitas
No Variabel r hitung r tabel Kode Keterangan 1 Harga (X 1 ) 0,721 0,1966 X1.1 Valid 2 0,781 0,1966 X1.2 Valid 3 0,836 0,1966 X1.3 Valid 4 0,812 0,1966 X1.4 Valid 5 Promosi (X 2 ) 0,757 0,1966 X2.1 Valid 6 0,698 0,1966 X2.2 Valid 7 0,671 0,1966 X2.3 Valid 8 0,760 0,1966 X2.4 Valid 9 0,758 0,1966 X2.5 Valid 10 Produk (X 3 ) 0,731 0,1966 X3.1 Valid 11 0,747 0,1966 X3.2 Valid 12 0,767 0,1966 X3.3 Valid 13 0,648 0,1966 X3.4 Valid 14 0,657 0,1966 X3.5 Valid 15 0,689 0,1966 X3.6 Valid 16 0,813 0,1966 X3.7 Valid 17 0,709 0,1966 X3.8 Valid 18 Lokasi (X 4 ) 0,700 0,1966 X4.1 Valid 19 0,728 0,1966 X4.2 Valid 20 0,699 0,1966 X4.3 Valid 21 0,713 0,1966 X4.4 Valid 22 0,797 0,1966 X4.5 Valid 23 0,747 0,1966 X4.6 Valid 24 0,672 0,1966 X4.7 Valid 25 0,717 0,1966 X4.8 Valid 26 0,713 0,1966 X4.9 Valid 27 Kepuasan Pengunjung (Y) 0,803 0,1966 Y.1 Valid 28 0,828 0,1966 Y.2 Valid 29 0,775 0,1966 Y.3 Valid 30 0,750 0,1966 Y.4 Valid 31 0,754 0,1966 Y.5 Valid
Uji validitas digunakan untuk mengukur validitas kuesioner. Pada penelitian ini menggunakan  pearson  correlation.  Diketahui  bahwa  semua  nilai  rhitung  pada  tingkat signifikansi 0,05. Dinyatakan valid tidaknya suatu kuesioner di lihat dari rhitung > dari rtabel.dalam  penelitian  ini,  rtabel  untuk  100  responden,  adalah  n-2=100-2  yaitu  98 adalah  0,1966.  Dan  pada  penelitian  ini  setiap  item  pernyatan  memiliki  nilai  diatas 0,1966 sehingga dapat dinyatakan valid.

## Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas dilakukkan untuk menunjukkan sejauh mana diperoleh hasil yang konsisten atau stabil. Apabila nilai Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,60, yang berarti bahwa instrumen dapat digunakan sebagai kumpulan data yang andal.
Tabel 1 hasil uji reliabilitas Cronbach’s Alpha N of Items Keterangan 0,940 31 Reliabel
Dinyatakan reliabel karena nilai Cronbach’s Alpha (α) melebihi 0,60.

## Uji Normalitas
Uji  yang  berikutnya  yaitu  uji  normalitas  yang  di  gunakan  untuk  dapat mengetahui  populasi  data  berdistribusi  dengan  normal  ataukah  tidak  berdistribusi dengan normal. Pada penelitian ini menggunakan grafik normal P-P Plot.

## Gambar 1 Hasil uji normalitas
Gambar  1  memperlihatkan  bahwa  grafik  normal  P-P  Plot  of  Regression Strandardixed  Residual  menggambarkan  data  yang  terdapat  yang  beraada  di  sekitar garis  diagonal  dan  penyebarannya  mengikuti  arah  garis  diagonal  grafik  tersebut  maka model regresi memenuhi syarat asumsi normalitas.

## Uji Multikolinieritas
Dalam penelitian ini, peneliti telah melakukan uji multikolineritas kepada empat variabel independent (Harga, Promosi, Produk dan Lokasi) secara bersamaan. Persoalan multikolineritas di tunjukan jika besarnya angka VIF lebih dari 10 (sepuluh).

## Tabel 2 Hasil Uji Multikolinieritas
Analisis  multikolinieritas  dapat  dikatakan  tidak  menunjukkan  gejala multikolinieritas  dalam  penelitian  ini,  pada  hasil  perhitungan  SPSS  23,  nilai  VIF masing-masing variabel berada < 10.

## Uji Autokorelasi
Uji autokorelasi di lakukan untuk melihat ada atau tidaknya autokorelasi dalam suatu model regresi dengan Uji Durbin-Watson

## Tabel 3 Hasil Uji Autokorelasi
Diketahui  bahwa  nilai  DW  ialah  sebesar  1,845.  Nilai  DU  dan  DL  dapat  di peroleh  dengan  tabel  statistik Durbin  Watson .  Dengan  n=100,  dan  k=4  maka  di dapatkan  nilai  DU=1,7582  sehingga  nilai  4-DU=2,2418.  Dapat  di  ketahui  bahwa  nilai Durbin-Watson sebesar  1,845  terletak  di  antara  DU  <  DW  <  4-DU  sehingga  hasilnya tidak terjadi  autokorelasi.
Uji Heteroskedastisitas

## Tabel 4
Hasil Uji Heteroskedastisitas
Coefficients a
Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Harga .557 1.796 Promosi .600 1.667 Produk .604 1.655 Lokasi .539 1.857 a. Dependent Variable: Kepuasan Pengunjung
Model Summary b
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .803 a .644 .629 .37529 1.845 a. Predi ctors: (Constant), Lokasi, Produk, Promosi, Harga
b. Dependent Variable: Kepuasan Pengunjung Coefficients a
Model
Unstandardi zed Coefficients Standardi zed
Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .583 .219 2.663  .009 Harga -.003 .056 -.007  -.050  .960 Promosi .046 .045 .132  1.012  .314 Produk -.063 .062 -.133  -1.026  .307 Lokasi -.056 .058 -.132  -.962  .338 a. Dependent Variable: ABRESID
Dapat  di  lihat  bahwa  nilai  signifikan  dari  masing-masing  variabel independent baik harga, promosi, produk dan lokasi lebih besar dari α = 0,05 artinya tidak ada satu pun  variabel independent yang  mempengaruhi dependent variabel  sehingga  dapat  di simpulkan  bahwa  model  regresi  tidak  mengandung  adanya  heteroskedastisitas  dan penelitian dapat di lanjutkan.
Uji F
Uji  ini  di  sebut  sebagai  Uji  F  karena  mengikuti  di  stribusi  F  yang  kriteria pengujiannya seperti One Way Anova . Uji hipotesis antara harga, promosi, produk, dan lokasi  terhadap  kepuasan  pengunjung  dapat  digunakan  dengan  mencari  statistik  uji  F dengan membandi ngkan F hitung dengan F tabel

## Tabel 5
Hasil Uji F
Dapat  di  jelaskan  bahwa  nilai  F hitung sebesar  43,000  dengan  tingkat  signifikan 0,000, setelah nilai F di hitung maka harus di cari nilai F tabel (α 0,05) dan dfl = 4 : df4 = 100-4-1  =  95  ialah  2,47.  Karena  nilai  F hitung lebih  besar  di  bandi  ngkan  dengan  F tabel (43,000  >  2,47)  maka  dapat  di  simpulkan  bahwa  Ho  di  tolak,  berarti  Harga,  Promosi, Produk  dan  Lokasi  secara  Bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kepuasan Pengunjung Pulau Tidung, Kepulauan Seribu
Uji Koefisien Determinasi (R 2 )

## Tabel 6 Hasil Uji Koefisien Determinasi
Diperoleh nilai R 2 sebesar 0,644 atau 64,4%. Artinya variabel independen dalam penelitian  ini  (Harga,  Promosi,  Produk  dan  Lokasi)  memiliki  proporsi  pengaruh terhadap variabel dependen (Kepuasan Pengunjung) sebesar 64,4%. Sedangkan sisanya 35,6% di pengaruhi oleh variabel lain yang tidak ada dalam model regresi linier.
ANOVA a Model Sum of Squares  Df Mean Square F Sig. 1 Regression 24.225 4 6.056 43.00 0 .000 b Residual 13.380 95 .141 Total 37.604 99 a. Dependent Variable: Kepuasan Pengunjung b. Predi ctors: (Constant), Lokasi, Produk, Promosi, Harga
Model Summary b
Model R R Square  Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .803 a .644 .629 .37529 a. Predi ctors: (Constant), Lokasi, Produk, Promosi, Harga b. Dependent Variable: Kepuasan Pengunjung
Uji T
Tabel 7 hasil uji T
Nilai  signifikansi  untuk  setiap  variabel  ada  dibawah  0,05  yang  dapat  diartikan bahwa  variabel  Harga  (X1),  Promosi  (X4),  Produk  (X3),  dan  Lokasi  (X4)  memeberi pengaruh secara parsial terhadap variabel kepuasan Pengunjung (Y).
Analisis Regresi Linear Berganda

## Tabel 8 Hasil analisis regresi linear berganda
Persamaan regresi linear berganda dapat dibuat menjadi sebagai berikut: Y = 0,012 + 0,197 X1 + 0,171 X2 + 0,210 X3 + 0,434 X4 Dimana:
Y = Kepuasan Konsumen a = konstanta dari persamaan regresi β1 = Koefisien regresi dari variabel X1 β2 = Koefisien regresi dari variabel X2 β3 = Koefisien regresi dari variabel X3 β4 = Koefisien regresi dari variabel X4
X1 = Harga X2 = Promosi X3 = Produk X4 = Lokasi
Coefficients a
Model Unstandardi zed Coefficients Standardi zed Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .012 .331 .035 .972 Harga .197 .085 .191  2.328 .022 Promosi .171 .069 .197  2.500 .014 Produk .210 .093 .177  2.253 .027 Lokasi .434 .088 .413  4.948 .000 a. Dependent Variable: Kepuasan Pengunjung
Coefficients a
Model Unstandardi zed Coefficients Standardi zed Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .012 .331 .035  .972 Harga .197 .085 .191 2.328  .022 Promosi .171 .069 .197 2.500  .014 Produk .210 .093 .177 2.253  .027 Lokasi .434 .088 .413 4.948  .000 a. Dependent Variable: Kepuasan Pengunjung
Nilai koefisien regresi variabel bebas yaitu Harga, Promosi, Produk dan Lokasi bernilai  positif  sehingga  dari  variabel  meningkat,  maka  akan  meningkatkan  variabel Kepuasan  Pengunjung.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  lokasi  memiliki  nilai koefisien  regresi  yang  paling  besar  dibandingkan  dengan  harga,  Promosi  dan  produk sehingga memiliki pengaruh yang lebih besar.

## Pengaruh Harga Terhadap Kepuasan Pengunjung
Hasil  analisis  dalam  penelitian  ini  di  peroleh  bahwa  Harga  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung  Pulau  Tidung.  Analisis  tersebut  di perkuat  dengan  hasil  yang  di  dapat  melewati  beberapa  pengujian  dan  hasil  pengujian hipotesis  menggunakan  uji  t,  di  dapat  nilai  signifikan  (α  0,05)  sehingga  di  peroleh (2,328  >  1,985).  Dari  kriteria  tersebut  dapat  di  simpulkan  bahwa  variabel  lokasi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung  di    Pulau  Tidung, Kepulauan Seribu.
Penelitian ini sejalan dengan penelitian yang di lakukan oleh  (Handoko, 2017), penelitian tersebut mengatakan bahwa harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen atau pengunjung. Harga bukan hanya berkaitan dengan harga suatu produk atau layanan tetapi  di  dalamnya  termasuk  juga  harga  yang  terjangkau,  berkualitas,  bersaing,  serta manfaat yang di  berikan dari harga yang di tawarkan.

## Pengaruh Promosi Terhada Kepuasan Pengunjung
Hasil  analisis  dari  penelitian  ini  di  peroleh  bahwa  promosi  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung  Pulau  Tidung.  Analisis  tersebut  di perkuat  dengan  hasil  yang  di  dapat  melewati  beberapa  pengujian  dan  hasil  pengujian hipotesis  menggunakan  uji  t,  di  dapat  nilai  signifikan  (α  0,05)  sehingga  di  peroleh (2,500  >  1,985).  Dari  kriteria  tersebut  dapat  di  simpulkan  bahwa  variabel  lokasi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung  di    Pulau  Tidung, Kepulauan Seribu.
Penelitian ini sejalan dengan penelitian yang di lakukan (Ananditya & Hidayat, 2017),  penelitian  tersebut  mengatakan  bahwa  promosi  berpengaruh  terhadap  kepuasan pengunjung.  Kepuasan  pengunjung  Pulau  Tidung  di  pengaruhi  oleh  promosi  yang  di iklankan,  promosi  yang  di  lakukan  perorangan,  promosi  penjualan,  publisitas  serta direct and digital marketing .

## Pengaruh Produk terhadap Kepuasan Pengunjung
Hasil  analisis  dari  penelitian  ini  di  peroleh  bahwa  produk  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung  Pulau  Tidung.  Analisis  tersebut  di perkuat  dengan  hasil  yang  di  dapat  melewati  beberapa  pengujian  dan  hasil  pengujian hipotesis  menggunakan  uji  t,  di  dapat  nilai  signifikan  (α  0,05)  sehingga  di  peroleh (2,253  >  1,985).  Dari  kriteria  tersebut  dapat  di  simpulkan  bahwa  variabel  produk berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung  di    Pulau  Tidung, Kepulauan Seribu.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  di  lakukan  (Windarti  &  Ibrahim, 2017),  penelitian  tersebut  mengatakan  bahwa  poduk  berpengaruh  terhadap  kepuasan
konsumen.  Kepuasan  pengunjung  Pulau  Tidung  di  pengaruhi  oleh  produk  pariwisata pulau  tidung  yang  memiliki  kinerja,  keistimewaan,  kehandalan,  kesesuaian  produk pariwisata  dengan  spesifikasinya,  daya  tahan,  kualitas,  estetika  serta  kualitas  yang  di persepsikan dari produk yang di tawarkan.

## Pengaruh Lokasi terhadap Kepuasan Pengunjung
Hasil analisis dari penelitian ini di peroleh bahwa lokasi berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung  Pulau  Tidung.  Analisis  tersebut  di  perkuat dengan hasil yang  di dapat melewati beberapa pengujian dan hasil pengujian hipotesis menggunakan  uji  t,  di  dapat  nilai  signifikan  (α  0,05)  sehingga  di  peroleh  (4,984  > 1,985).  Dari  kriteria  tersebut  dapat  di  simpulkan  bahwa  variabel  lokasi  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung  di    Pulau  Tidung,  Kepulauan Seribu.
Penelitian  ini  sama  halnya  dengan  penelitian  yang  di  lakukan  oleh  (Hanifudin, Syaifuddin,  &  Hasiholan,  2017),  penelitian  tersebut  mengatakan  bahwa  faktor  lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Lokasi  yang  semakin  strategis  dan  mudah  di  jangkau  maka  akan  semakin  banyak pengguna  barang  atau  jasa  yang  akan  berkunjung  dan  akan  merasa  puas.  Kepuasan pengunjung Pulau Tidung di pengaruhi oleh akses, visibilitas, lalu lintas, tempat parkir, ekspansi, lingkungan, persaingan, peraturan pemerintah serta kebersihan lokasi.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  Pulau  Tidung  di  Kepulauan  Seribu  yang  telah  di analisis,  dari  pembahasan  dapat  di  tarik  kesimpulan  sebagai  berikut:  1).  Harga berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung.  Hal  ini  dapat  di artikan apabila harga terhadap Pulau Tidung  di  Kepulauan Seribu lebih  di tingkatkan, maka  akan  semakin  meningkat  kepuasan  pengunjung  Pulau  Tidung.  2).  Promosi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung.  Hal  ini  dapat  di artikan  apabila  promosi  Pulau  Tidung  lebih  di  tingkatkan,  maka  akan  semakin meningkat  kepuasan  pengunjung  Pulau  Tidung  Kepulauan  Seribu.  3).  Produk berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  pengunjung.  Hal  ini  dapat  di artikan  apabila  produk  pariwisata  di    Pulau  Tidung  lebih  di  tingkatkan  kembali, maka akan  semakin  meningkat  kepuasan  pengunjung  Pulau  Tidung  Kepulauan  Seribu.  4). Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Hal ini dapat di artikan apabila  lokasi Pulau Tidung di  Kepulauan Seribu lebih  di tingkatkan, maka akan  semakin  meningkat  kepuasan  pengunjung  Pulau  Tidung.  5).  Harga,  Promosi, Produk  dan  Lokasi  bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kepuasan Pengunjung.  Dalam  hasil  penelitian  ini  variabel  Lokasi  memiliki  faktor  paling berpengaruh  terhadap  Kepuasan  Pengunjung  wisatawan  Pulau  Tidung  di    Kepulauan Seribu.

## BIBLIOGRAFI
Damondar,  N.,  Gujarti,  &  Dawn,  C.  P.  (2012). Dasar-dasar  Ekonometrika. Jakarta:
Salemba Empat.
Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. Edisi
K. Semarang
Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2012). Prinsip-Prinsip  Pemasaran.  Edisi  13.  Jilid  1.
Jakarta: Erlangga.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.
Ananditya,  A.  D.,  &  Hidayat,  W.  (2017).  Pengaruh  Kualitas  Produk  Wisata,  Kualitas Pelayanan  Dan  Promosi  Terhadap  Kepuasan  Pengunjung  Objek  Wisata  Goa Kreo Semarang. Jurnal Ilmu Admimistrasi Bisnis , 98-106.
Handoko,  B.  (2017).  Pengaruh  Promosi,  Harga  Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Titipan Kilat JNE Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis , 61-72.
Hanifudin, F., Syaifuddin, T., & Hasiholan, L. B. (2017). Analisis Kualitas Pelayanan, Harga  Dan  Lokasi  Terhadap  Kepuasan  Konsumen  Pada  Rumah  Makan  Ayam Geprek Djogjakarto. Journal of Management .
Khoerunisa, A. W. (2021). Analisis Word of Mouth, Produk Wisata, dan Citra Destinasi Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Ke Objek Wisata Bukit Gundaling Brastagi. Kumpulan Karya Ilmiah Mahasiswa Fakultas Sosial Sains .
Manafe,  J.,  Setyorini,  T.,  &  Alang,  Y.  (2016).  Pemasaran  Pariwisata  Melalui  Strategi Promosi  Objek  Wisata  Alam,  Seni  Dan  Budaya  (Studi  Kasusu  Di  Pulau  Rote Ntt). Bisnis: Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam , 101-123.
Pradini,  G.,  &  Hardini,  R.  (2021).  Pengaruh  Bauran  Promosi  Dan  Lokasi  Terhadap Keputusan  Pembelian  di  Food  Court  Margo  City  Mall  Sebagai  Penunjang Amenitas Pariwisata di Depok Jawa Barat. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Sosial (EMBISS) , 136-142.
Setiawan,  I.  (2016).  Beragam  Tindak  Pidana  Laut  Dalam  Hukum  Pidana  Indonesia.
Jurnal Ilmiah Galuh Justisi , 115-126.
Windarti, T., & Ibrahim, M. (2017). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Donat Madu ( Studi Pada Konsumen CV. Donat Madu Cihanjung-Pekanbaru). Jom FISIP , 1-10.

## Copyright holder:
Gagih Pradini, Diva Alya (2022)

## First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: