Vol. 5 No. 6, Juni 2024

## Peran Keterampilan Komunikasi Interpersonal Guru BK Terhadap Layanan Konseling Profesional
Nabilaa Faizatuz Zuhriyah 1 , Nina Siti Marlina 2 , Lismawati 3 , Indriyanti 4 , Gama Permana 5 , Nurrohman 6 , Sulistianingsih 7
Universitas Islam Bunga Bangsa Cirebon, Indonesia Email: nabilaafaizatuzzuhriyah13@gmail.com*
INFO ARTIKEL ABSTRAK Kata kunci : Komunikasi  interpersonal, guru bimbingan dan konseling, konselor profesional Konseling  profesional  yang  efektif  sangat  meningkatkan keterampilan  komunikasi  interpersonal  guru  BK.  Dengan kemampuan ini, guru BK dapat membangun hubungan yang kuat dan membantu siswa secara holistik. Penelitian ini menggunakan metode  penelitian  library  research  ini  menganalisis  literatur terkait  peran  keterampilan  komunikasi  interpersonal  guru  BK dalam meningkatkan efektivitas layanan konseling profesional.. Penelitian  ini  juga  bertujuan  untuk  meningkatkan  pemahaman siswa  tentang  emosi,  keterampilan  sosial,  dan  pengambilan keputusan  melalui  panduan  dan  dukungan  dalam  konseling individu dan kelompok. Keterampilan komunikasi interpersonal guru BK sangat penting dalam menyediakan layanan konseling profesional.  Kemampuan  ini  memungkinkan  guru  BK  untuk membangun  hubungan  yang  kuat  dengan  siswa,  memahami masalah  mereka,  dan  memberikan  dukungan  serta  bimbingan yang  efektif  untuk  meningkatkan  kesejahteraan  siswa  secara keseluruhan.

## ABSTRACT
Effective  professional  counseling  greatly  improves  the interpersonal  communication  skills  of  BK  teachers.  With  these abilities,  BK  teachers  can  build  strong  relationships  and  help students holistically. This study uses this library research method to  analyze  literature  related  to  the  role  of  BK  teachers' interpersonal communication skills in improving the effectiveness of  professional  counseling  services.  The  research  also  aims  to improve  students'  understanding  of  emotions,  social  skills,  and decision-making through guidance and support in individual and group  counseling.  BK  teachers'  interpersonal  communication skills are essential in providing professional counseling services.
These abilities enable BK teachers to build strong relationships with  students,  understand  their  problems,  and  provide  effective support and guidance to improve overall student well-being. Keywords: Interpersonal communication, guidance and  counseling  teachers, professional counselors

## PENDAHULUAN
Bimbingan  dan  konseling  merupakan  layanan  dukungan  yang  diberikan  oleh konselor atau guru bimbingan dan konseling (di sekolah) kepada individu atau kelompok (Kamaluddin,  2011).  Mereka  memainkan  peran  penting  dalam  pendidikan  dengan membantu  masyarakat  memahami,  meringankan,  mengoreksi,  menghindari, mempertahankan  dan  mengadvokasi  hak-hak  mereka  (Tanjung,  Neviyarni,  &  Firman,
Nabilaa Faizatuz Zuhriyah 1 , Nina Siti Marlina 2 , Lismawati 3 , Indriyanti 4 , Gama Permana 5 , Nurrohman 6 , Sulistianingsih 7
2018).  Menurut  (Putriani,  2023)  menguraikan  tujuan  konseling  dan  bimbingan  yaitu membantu  siswa  dalam  mewujudkan  seluruh  potensi  dirinya  dan  dalam  mengatasi tantangan dan hambatan. Selain menggunakan strategi khusus yang disesuaikan dengan masalah  yang  dihadapi  anak-anak,  konselor  dan  konselor  bimbingan  menerapkan konseling untuk membantu siswa. Karena latar belakang mereka yang beragam, siswa masa kini menghadapi berbagai macam masalah di kelas. Menurut (Prayitno, Afdal, Ifdil, & Ardi, 2017), terdapat beragam situasi di kalangan konseli dalam konseling, misalnya saja  mereka  sangat  termotivasi  dan  bersemangat  untuk  mengikuti  proses  konseling. Namun,  dapat  juga  dibayangkan  bahwa  seorang  konseli  hadir  secara  fisik  bersama konselor  selama  sesi  konseling,  meskipun  konseli  tidak  mempunyai  keinginan  untuk menghadiri  konseling  atau  lebih  memilih  untuk  menghindarinya.  Hubungan  positif tercipta  di  kelas  antara  guru  bimbingan  dan  konseling  dan  siswa  yang  menunjukkan keterampilan komunikasi yang efektif, rasa hormat satu sama lain, dan keinginan untuk belajar  satu  sama  lain  serta  guru  (Urooj,  2013).  Jelas  terlihat  bahwa  siswa  yang mempunyai interaksi interpersonal yang positif dengan guru bimbingan dan konselingnya akan lebih termotivasi untuk memanfaatkan layanan konseling.
Keterampilan  interpersonal  adalah  keterampilan  yang  dimiliki  seseorang  untuk memproses  hubungan  interpersonal  sekaligus  mengelola  komunikasi  (Permatasari, 2020).  Semua  hubungan  antarpribadi  dibangun  atas  dasar  komunikasi,  dan  interaksi dengan  orang  lain  merupakan  hal  yang  lumrah  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Sebagai makhluk sosial, setiap orang dijamin dapat berkomunikasi dengan orang lain, sehingga komunikasi  memegang  peranan  penting  dalam  kehidupan  sehari-hari  dan  merupakan fungsi  interaksi  yang  paling  dasar.  Menurut  penelitian  sebelumnya,  keterampilan interpersonal  yang  efektif  diperlukan  untuk  komunikasi  yang  efektif  dalam  berbagai situasi, termasuk proses konseling. Komunikasi yang baik dan efektif akan memudahkan setiap  orang  mencapai  tujuan  perkembangannya  sehingga  dapat  memenuhi  kebutuhan hidup dengan baik (Muktamar dkk., 2023). Sebaliknya, komunikasi yang tidak efektif akan  berdampak  buruk  pada  masyarakat  dan  menyulitkan  mereka  dalam  menjalani kehidupan.  Komunikasi  terutama  dilakukan  agar  individu  maupun  kelompok  dapat menjalin  hubungan  yang  baik  sehingga  kesalahpahaman  dalam  berkomunikasi  dapat diminimalisir (Widodo, Sari, Wanhar, & Julianto, 2021).
Menurut (Sari, 2017) Komunikasi interpersonal akan berhasil jika setiap orang yang berkomunikasi mempunyai sikap terbuka, merasakan apa yang orang lain rasakan, menjaga  komunikasi  dengan  baik,  mempunyai  sikap  positif  dan  rasa  kesetaraan  serta saling  menghormati,  meskipun  pemberian  layanan  bimbingan  dan  konseling  dapat berjalan  dengan  baik.  Jika  guru  bimbingan  dan  konseling  mampu  berpikir  kreatif  dan berkomunikasi dengan baik, bagaimana guru tersebut bisa berteman dengan siswa, jika guru tersebut tidak memiliki keterampilan komunikasi dengan baik (Harapan, Ahmad, & MM, 2022). Melalui pendekatan yang baik, bersikap ramah dan terbuka kepada semua siswa.  maka  siswa  akan  mempunyai  pendapat  yang  baik.  Kualitas  bimbingan  dan konseling serta komunikasi guru berpengaruh terhadap keberhasilan layanan bimbingan dan konseling yang diberikan kepada siswa. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui
Nabilaa Faizatuz Zuhriyah 1 , Nina Siti Marlina 2 , Lismawati 3 , Indriyanti 4 , Gama Permana 5 , Nurrohman 6 , Sulistianingsih 7
bagaimana  penyelenggaraan  layanan  bimbingan  dan  konseling  di  sekolah  menjadi landasan dalam menjaga dan meningkatkan mutu layanan bimbingan dan konseling di sekolah.
Agar dapat bekerja dengan baik, seorang konselor bimbingan juga harus terlibat dalam  interaksi  sosial  yang  ditunjukkan  dalam  hubungannya  dengan  kliennya (Permatasari, 2020). Untuk mencapai tujuan bersama, kedua belah pihak dalam konselor profesional ini harus bekerja sama dan harmonis. Seorang konselor bimbingan dan orang yang  membutuhkan  bantuan  (disebut  konseli)  dapat  melakukan  konseling  melalui berbagai  metode,  seperti  pertemuan  tatap  muka,  panggilan  telepon,  surat,  atau penggunaan  alat  teknologi  yang  dirancang  khusus  untuk  tujuan  tersebut.  konseling. Sebagai guru BK, kita harus bisa berkomunikasi secara efektif dengan siswa kita untuk menjamin  kenyamanan  mereka.  Peneliti  ingin  mengkaji  lebih  lanjut  apakah  terdapat hubungan  yang  substansial  antara  kontak  interpersonal  guru  bimbingan  dan  konseling dengan siswa mengikuti layanan konseling, berdasarkan penjelasan teori dan fenomena yang dikemukakan di atas. Oleh karena itu, peneliti menamai penelitian tersebut “Peran Keterampilan  Komunikasi  Interpersonal  Guru  BK  Terhadap  Layanan  Konseling Profesional” berdasarkan latar belakang permasalahan di atas penelitian ini juga bertujuan untuk  meningkatkan  pemahaman  siswa  tentang  emosi,  keterampilan  sosial,  dan pengambilan  keputusan  melalui  panduan  dan  dukungan  dalam  konseling  individu  dan kelompok.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode library research untuk mengeksplorasi peran keterampilan  komunikasi  interpersonal  guru  Bimbingan  dan  Konseling  (BK)  terhadap kualitas layanan konseling profesional (Indrawan & Jalilah, 2021). Library research, atau studi kepustakaan, merupakan metode penelitian yang dilakukan melalui pengumpulan dan analisis data dari berbagai sumber tertulis, seperti buku, jurnal, artikel, dan dokumen relevan lainnya.
Tahapan  dalam  metode  ini  dimulai  dengan  identifikasi  topik  dan  formulasi masalah  penelitian.  Peneliti  kemudian  mengumpulkan  literatur  yang  relevan  dengan topik, dalam hal ini keterampilan komunikasi interpersonal guru BK dan pengaruhnya terhadap layanan konseling. Sumber-sumber yang dikumpulkan dianalisis secara kritis untuk menemukan pola, konsep, dan teori yang mendukung penelitian.
Selanjutnya, data yang diperoleh dari literatur dianalisis untuk menggambarkan bagaimana keterampilan komunikasi interpersonal, seperti empati, mendengarkan aktif, dan  keterbukaan,  mempengaruhi  efektivitas  layanan  konseling.  Peneliti  juga membandingkan  hasil  dari  berbagai  studi  untuk  menemukan  kesimpulan  yang  dapat diterapkan secara umum.
Akhirnya, hasil analisis tersebut disusun dalam bentuk laporan yang sistematis, yang menjelaskan peran penting keterampilan komunikasi interpersonal guru BK dalam meningkatkan kualitas layanan konseling profesional. Melalui pendekatan ini, penelitian
Nabilaa Faizatuz Zuhriyah 1 , Nina Siti Marlina 2 , Lismawati 3 , Indriyanti 4 , Gama Permana 5 , Nurrohman 6 , Sulistianingsih 7
ini  diharapkan  dapat  memberikan  kontribusi  teoritis  dan  praktis  bagi  pengembangan profesi  konseling  serta  peningkatan  kompetensi  guru  BK  dalam  menjalankan  tugas mereka secara efektif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Guru  Bimbingan  dan  Konseling  (BK)  merupakan  tenaga  pendidik  yang mempunyai tanggung jawab utama memberikan bimbingan dan dukungan kepada peserta didik untuk mengoptimalkan perkembangan pribadi, sosial, dan akademiknya. Konselor bimbingan tidak hanya menjadi sumber informasi mengenai pilihan karir atau peluang pendidikan,  tetapi  juga  membantu  siswa  mengatasi  hambatan  dan  konflik  dalam hidupnya.  Guru  Bimbingan  dan  Konseling  (BK)  merupakan  pilar  penting  dalam lingkungan pendidikan, berperan penting dalam menunjang perkembangan emosi, sosial, dan akademik peserta didik. Mereka unggul dalam keterampilan mendengarkan secara aktif,  menciptakan  ruang  yang  aman  untuk  berbicara  dan  menunjukkan  kepekaan terhadap  perbedaan  budaya.  Menurut  (Syukur  &  ZAHRI,  2019),  kompetensi  sosial merupakan  salah  satu  keterampilan  yang  dibutuhkan  seorang  guru  bimbingan  dan konseling. The  capacity  for  successful  interpersonal  communication  is  known  as interpersonal  communication  skills.  Because  interpersonal  communication  skills  are essential for success in both personal and professional settings, we will refer to them as such in this study (Yoel, Akiri, & Dori, 2023).  Menurut (Nurhasanah, Ramadhani, Utami, &  Hasanah,  2024),  komunikasi  interpersonal  adalah  suatu  proses  sosial  dimana partisipannya  saling  mempengaruhi  satu  sama  lain.    Berikut  beberapa  indikator kompetensi sosial guru bimbingan dan konseling: (1) berkomunikasi secara lisan, tertulis dan dengan sikap santun, (2) menggunakan teknologi komunikasi dan informasi secara fungsional, (3) berinteraksi secara efektif dengan siswa, rekan kerja, tenaga kependidikan, institusi. pemimpin pendidikan, orang tua atau wali peserta didik, (4) berinteraksi dengan masyarakat  sekitar  secara  santun  dengan  mengikuti  norma  dan  nilai  yang  berlaku,  (5) menerapkan prinsip persaudaraan sejati dan semangat kebersamaan. Dengan kemampuan komunikasi  interpersonal  yang  luar  biasa,  guru  bimbingan  konseling  mampu  menjalin hubungan empati yang mendalam dengan setiap siswanya.

## A. Karakteristik Profesi Konselor
Menurut  (Devito,  2011)  mengidentifikasi  lima  karakteristik  komunikasi interpersonal  dalam  mencapai  kesuksesan  guru  bimbingan  konseling  yang profesional: keterbukaan, empati, suportif, positif, dan kesetaraan.

## 1. Sikap Keterbukaan ( Openness )
Komponen  penting  dari  komunikasi  interpersonal  yang  sukses  adalah keterbukaan. Dalam konteks bimbingan dan konseling yang berpikiran terbuka dapat menumbuhkan suasana yang mendukung dalam lingkungan bimbingan dan konseling  dimana  siswa  merasa  nyaman  mendiskusikan  masalah,  pengalaman, atau emosi mereka. Beberapa poin mengenai keterbukaan guru ialah
Nabilaa Faizatuz Zuhriyah 1 , Nina Siti Marlina 2 , Lismawati 3 , Indriyanti 4 , Gama Permana 5 , Nurrohman 6 , Sulistianingsih 7
a. Seorang guru yang kompeten akan memberikan kebebasan kepada siswanya untuk mengekspresikan diri tanpa khawatir akan kritik atau pengabaian.
b. Seorang guru bimbingan dan konseling juga menjalin hubungan baik dengan siswa dan berbagi pengalaman dari pengalaman mereka sendiri.
c. Seorang  guru  bimbingan  dan  konseling  yang  mampu  beradaptasi  terhadap perubahan  keadaan  dan  kebutuhan  siswa  adalah  aspek  lain  dari  bersikap terbuka.
2. Sikap Empati
Penelitian  ini  menyatakan  bahwa  guru  bimbingan  dan  konseling  yang memiliki tingkat empati tinggi dapat menumbuhkan lingkungan yang bermanfaat bagi siswanya, menciptakan lingkungan yang mendukung di mana siswa merasa didengar, dimengerti, dan diterima. Empati adalah kemampuan untuk merasakan dan memahami perasaan, pikiran, dan pengalaman orang lain dari sudut pandang mereka  sendiri.    Konselor  dapat  memahami  dan  merasakan  perasaan  dan pengalaman klien. Empati membantu menciptakan hubungan yang kuat dan saling pengertian  antara  konselor  dan  siswa.  Berikut  merupakan  hal-hal  pentingnya empati dalam proses konseling :
a. Guru BK yang empatik dapat membantu siswa dalam mengatasi konflik dan kesulitan  emosional.  Dengan  memahami  perasaan  siswa,  konselor  dapat memberikan dukungan yang lebih efektif.
b. Setiap  siswa  mempunyai  kebutuhan  dan  pengalaman  yang  unik.  Melalui bimbingan  dan  konseling  yang  empati,  guru  dapat  mengidentifikasi  dan memahami  kebutuhan  individu  siswa  untuk  membantu  mereka  mencapai potensi maksimalnya.
c. Guru BK yang mampu berempati membaca isyarat verbal dan nonverbal dapat mengidentifikasi perasaan yang mungkin tidak diungkapkan secara langsung. Hal ini memungkinkan konselor memberikan umpan balik dan dukungan yang lebih baik.

## 3. Sikap Mendukung ( Supportiveness )
Seorang  guru  bimbingan  dan  konseling  dapat  membantu  memberikan dukungan  emosional  dengan  mendengarkan  perasaan  dan  pengalaman  siswa secara penuh perhatian. Hal ini menciptakan lingkungan di mana siswa merasa didukung  secara  emosional,  sehingga  mereka  lebih  mampu  mengatasi  stres, kecemasan,  atau  tantangan  emosional  lainnya.  Selain  memberikan  dukungan emosional,  guru  bimbingan  dan  konseling  juga  dapat  memberikan  dukungan praktis  dengan  memberikan  bimbingan,  informasi,  atau  bantuan  nyata  kepada siswa dalam mengatasi tantangan. Hal ini bisa melibatkan membimbing mereka dalam  membuat  keputusan,  merencanakan  karier,  atau  menangani  konflik interpersonal.  Guru  BK  dengan  memberikan  dukungan  emosional  dan  praktis membantu  membangun  hubungan  positif  antara  guru  dan  siswa.  Hal  ini menciptakan  landasan  yang  kuat  untuk  hubungan  interpersonal  yang
Nabilaa Faizatuz Zuhriyah 1 , Nina Siti Marlina 2 , Lismawati 3 , Indriyanti 4 , Gama Permana 5 , Nurrohman 6 , Sulistianingsih 7
berkelanjutan  dan  memungkinkan  siswa  merasa  nyaman  untuk  terbuka  tentang kekhawatiran  mereka.  Dengan  memberikan  dukungan  emosional  dan  praktis, guru  BK  dapat  membantu  siswa  mengatasi  tantangan,  meningkatkan kesejahteraan mereka, dan memfasilitasi pengembangan pribadi yang positif.

## 4. Sikap Positif ( Positiveness )
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  guru  BK  yang  memancarkan positivitas  memiliki  dampak  yang  signifikan  dalam  mencapai  profesionalisme sebagai  konselor.  Bimbingan  dan  konseling  yang  positif  dapat  membantu  guru membangun rasa percaya diri pada siswa dan mengembangkan konsep diri yang sehat. Guru BK yang memancarkan aura positif dapat menjadi sumber inspirasi bagi  siswa.  Sikap  optimis  dan  percaya  diri  terhadap  kemampuan  siswa  akan merangsang  semangat  belajar  dan  berkembang.  Guru  BK  yang  memancarkan sikap  positif  juga  mengambil  pendekatan  proaktif  dalam  membantu  siswa mengatasi masalah. Mereka melihat tantangan sebagai peluang untuk tumbuh dan berkembang,  sehingga  dapat  merangsang  ketahanan  dan  ketangguhan  mental siswa. Dengan memberikan pujian, dukungan, dan pengakuan terhadap prestasi siswa, konselor dapat meningkatkan motivasi belajar dan kemandirian.

## 5. Sikap Kesetaraan ( Equality )
Berdasarkan  hasil  penelitian,  praktik  kesetaraan  oleh  seorang  guru  BK merupakan elemen kunci untuk menjadi konselor profesional. Prinsip kesetaraan ini  mewakili  perlakuan  yang  adil  dan  merata  terhadap  setiap  siswa,  tanpa memandang  identitas,  latar  belakang,  atau  perbedaan  lainnya.  Guru  yang memberikan bimbingan dan konseling serta menjunjung kesetaraan memastikan bahwa setiap siswa diperlakukan sama dan adil. Hal ini memberikan perhatian dan  dukungan  yang  sama  kepada  seluruh  siswa  tanpa  memandang  perbedaan. Guru  BK  hendaknya  memahami  dan  menghormati  perbedaan  latar  belakang budaya,  agama,  dan  nilai  di  kalangan  siswa.  Seorang  guru  BK  profesional berkomitmen untuk mencegah diskriminasi dan perlakuan tidak adil di sekolah. Mereka  berusaha  untuk  menciptakan  budaya  sekolah  yang  mendukung  hak semua siswa.

## B. Faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Konseling 1. Faktor Siswa
Mengangkat  faktor  yang  mempengaruhi  faktor  siswa  keberhasilan konseling meliputi:
a. Keterbukaan siswa
b. Persepsi siswa terhadap dirinya sendiri
c. Pemahaman siswa terhadap masalahnya
d. Keinginan dan motivasi siswa untuk berubah
e. Komitmen siswa dalam melaksanakan kegiatan atau terapi.
2. Faktor Konselor
Nabilaa Faizatuz Zuhriyah 1 , Nina Siti Marlina 2 , Lismawati 3 , Indriyanti 4 , Gama Permana 5 , Nurrohman 6 , Sulistianingsih 7
Figur  konselor  sangat  menentukan  keberhasilan  konseling. Keberhasilan yang berasal dari konselor dalam konseling meliputi:
a. Kompetensi konselor
b. Pandangan siswa terhadap keahlian konselor
c. Kepercayaan siswa terhadap konselor
d. Ketertarikan siswa pada konselor
3. Faktor metode atau pendekatan yang digunakan.
Keberhasilan konseling dipengaruhi oleh berbagai faktor, antara lain metode  atau  pendekatan  yang  digunakan  konselor.  Beberapa  faktor pendekatan yang mempengaruhi keberhasilan konseling antara lain:
a. Tingkat  keterlibatan  dan  keterbukaan  klien  terhadap  proses  konseling dapat mempengaruhi hasil. Semakin aktif dan terlibat klien, semakin besar kemungkinan keberhasilan konseling.
b. Memahami  latar  belakang  budaya  klien  dan  menggunakan  pendekatan yang  peka  terhadap  nilai-nilai  budaya,  norma,  dan  keyakinan  dapat meningkatkan efektivitas konseling.
c. Konselor  yang  dapat  menyesuaikan  pendekatannya  terhadap perkembangan  dan  perubahan  kebutuhan  klien  akan  lebih  berhasil. Fleksibilitas dalam memilih teknik dan strategi konseling juga penting.
d. Proses  evaluasi  berkelanjutan  untuk  mengukur  kemajuan  klien  dan menyesuaikan pendekatan konseling sesuai kebutuhan.
4. Tempat atau ruangan konseling
Ruang konseling dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap keberhasilan proses konseling. Beberapa faktor yang perlu diperhatikan dalam memilih lokasi atau ruang konseling antara lain:
a. Ruangan  harus  memberikan  privasi  yang  memadai  untuk  melindungi kerahasiaan siswa.
b. Ruang konseling harus menciptakan lingkungan yang nyaman dan aman bagi siswa.
c. Ruangan harus menciptakan atmosfer yang positif dan mendukung.
d. Pastikan  ruangan  mempunyai  fasilitas  dan  peralatan  yang  diperlukan untuk  mendukung  proses  konseling.  Misalnya  sofa  atau  kursi  yang nyaman, meja kerja, perlengkapan audio dan visual jika diperlukan.
e. Pastikan ruangan terlindung dari kebisingan dan gangguan luar.

## KESIMPULAN
Dari  hasil  pembahasan  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  Guru  Bimbingan  dan Konseling  (BK)  memiliki  peran  penting  dalam  memberikan  bimbingan  dan  dukungan kepada  siswa  untuk  mengoptimalkan  perkembangan  pribadi,  sosial,  dan  akademik mereka.  Guru  BK  yang  sukses  harus  memiliki  sikap  keterbukaan,  empati,  dukungan, positif,  dan  kesetaraan  dalam  berkomunikasi  dengan  siswa.  Dukungan  emosional  dan
Nabilaa Faizatuz Zuhriyah 1 , Nina Siti Marlina 2 , Lismawati 3 , Indriyanti 4 , Gama Permana 5 , Nurrohman 6 , Sulistianingsih 7
praktis  yang  diberikan  oleh  guru  BK  membantu  siswa  mengatasi  tantangan  dan meningkatkan  kesejahteraan  mereka.  Dengan  kemampuan  komunikasi  interpersonal yang  baik,  guru  BK  dapat  menjalin  hubungan  empati  yang  mendalam  dengan  setiap siswa.
Selain itu juga faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan konseling meliputi keterbukaan siswa, persepsi diri, pemahaman terhadap masalah, keinginan dan motivasi untuk berubah, serta komitmen siswa dalam melaksanakan kegiatan atau tindakan yang direkomendasikan oleh konselor. Selain itu, faktor-faktor seperti kemampuan konselor dalam memahami dan mengatasi masalah siswa, metode atau pendekatan yang digunakan dalam  sesi  konseling,  serta  tempat  atau  ruangan  konseling  juga  dapat  mempengaruhi keberhasilan proses konseling.

## DAFTAR PUSTAKA
Devito, Joseph A. (2011). Komunikasi Antarmanusia, terj. Agus Maulana. Tangerang: Karisma Publishing Group .
Harapan,  Edi,  Ahmad,  Syarwani,  &  MM,  Drs.  (2022). Komunikasi  antarpribadi: Perilaku insani dalam organisasi pendidikan . PT. RajaGrafindo Persada-Rajawali Pers.
Indrawan,  Deni,  &  Jalilah,  Siti  Rahmi.  (2021).  Metode  Kombinasi/Campuran  Bentuk Integrasi Dalam Penelitian. Jurnal Studi Guru Dan Pembelajaran , 4 (3), 735–739. Kamaluddin,  H.  (2011).  Bimbingan  dan  konseling  sekolah. Jurnal  pendidikan  dan kebudayaan , 17 (4), 447–454.
Muktamar, Ahmad, Iswahyudi, Muhammad Subhan, Salong, Amjad, Wote, Alice Yeni Verawati,  Rahmatiyah,  Rahmatiyah,  Riyadi,  Slamet,  Kusumawati,  Maryani, Rohaeti,  Lilis,  &  Leuwol,  Ferdinand  Salomo.  (2023). Manajemen  Pendidikan: Konsep, Tantangan, dan Strategi di Era Digital . PT. Sonpedia Publishing Indonesia. Nurhasanah, Neni, Ramadhani, Jelita, Utami, Nuria Tri, & Hasanah, Uswatun. (2024).
Pentingnya Komunikasi Interpersonal Guru dalam Meningkatkan Kualitas Belajar Siswa. VISA: Journal of Vision and Ideas , 4 (1), 201–207.
Permatasari,  Devi.  (2020).  Konseling  Kelompok  Analisis  Transaksional  dalam Meningkatkan  Keterampilan  Komunikasi  Interpersonal  Mahasiswa. Schoulid: Indonesian Journal of School Counseling , 5 (1), 1–11.
Prayitno, Prayitno, Afdal, Afdal, Ifdil, Ifdil, & Ardi, Zadrian. (2017). Layanan Bimbingan Kelompok dan Konseling Kelompok yang Berhasil: Dasar dan Profil .
Putriani, Lisa. (2023). Pendekatan Konseling Kontemporer . Sari, A. Anditha. (2017). Komunikasi antarpribadi . Deepublish. Syukur, Yarmis, & Zahri, Triave Nuzila. (2019). bimbingan dan konseling di Sekolah . IRDH Book Publisher.
Tanjung,  Romi  Fajar,  Neviyarni,  Neviyarni,  &  Firman,  Firman.  (2018).  Layanan informasi dalam peningkatan keterampilan belajar mahasiswa stkip pgri sumatera barat. Jurnal Penelitian Bimbingan dan Konseling , 3 (2).
Urooj, S. (2013). Effects of positive teacher–students relationship on students’ learning.
Interdisciplinary journal of contemporary research in business , 4 (12), 616–624. Widodo, Hadi, Sari, Dewi Purnama, Wanhar, Fira Astika, & Julianto, Julianto. (2021). Pengaruh  Pemberian  Layanan  Bimbingan  dan  Konseling  Terhadap  Komunikasi Interpersonal Siswa SMK. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan , 3 (4), 2168–2175.
Nabilaa Faizatuz Zuhriyah 1 , Nina Siti Marlina 2 , Lismawati 3 , Indriyanti 4 , Gama Permana 5 , Nurrohman 6 , Sulistianingsih 7
Yoel,  Shahaf  Rocker,  Akiri,  Effrat,  &  Dori,  Yehudit  Judy.  (2023).  Fostering  graduate students’ interpersonal communication skills via online group interactions. Journal of Science Education and Technology , 32 (6), 931–950.
©  2023  by  the  authors.  Submitted  for possible open access  publication  under  the terms  and  conditions  of  the  Creative  Commons  Attribution  (CC  BY  SA)  license (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/)