## OPTIMASI MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN DI MASA PEMBATASAN SOSIAL BERSKALA BESAR

## Asye Rachmawaty
Manajemen Informatika Politeknik LP3I Bandung e-mail: asyerachmawaty@plb.ac.id
Abstrak  :  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  dan  Mikro  pada  masa  Pandemi  Covid-19 sudah  berlangsung  hampir  setahun  sejak  peraturannya  diberlakukan  oleh  Pemerintah Republik Indonesia. Sejumlah perusahaan bahkan terpaksa hanya mengaktifkan sekitar 50% karyawan dalam setiap harinya, sementara lainnya Work From Home. Bahkan dunia Pendidikan  memberlakukan  sistem  Daring  (Dalam  Jaringan)  atau  School  From  Home. Dalam  sekejap,  bukan  hanya  perusahaan  besar,  namun  banyak  usaha  kecil  menengah mengalami  penurunan  penjualan  secara  drastis  efek  PSBB  ini.  Masyarakat  belajar memahami  situasi,  melakukan  banyak  aktifitas  dari  rumah,  dan  beradaptasi  dengan berbelanja secara online. Peran media sosial sebagai salah satu alat yang digunakan dalam bidang  pemasaran  digital  menjadi  media  penting  dalam  meningkatkan  penjualan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pera pelaku usaha mengoptimasi media  sosial  sebagai  media  pemasaran  dalam  meningkatkan  penjualannya.  Metode penelitian  ini  dipaparkan  secara  deskriptif  kualitatif  dengan  Teknik  pengumpulan  data observasi. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini, para pelaku usaha melakukan optimasi media  sosial  dalam  meningkatkan  penjualan.  Dapat  disimpulkan  bahwa  para  pelaku usaha mampu beradaptasi dengan cepat, salah satunya dengan mengoptimasi media sosial yang dilengkapi dengan fitur-fitur bisnis, sehingga memudahkan masyarakat (konsumen) mendapatkan informasi dan bertransaksi.
Kata Kunci : Covid-19, Media Sosial, Penjualan, Pembatasan Sosial, Pandemi,

## 1. Pendahuluan
Pandemi  Koronavirus  2019–  2020  atau  dikenal  sebagai  pandemi  COVID-19  adalah peristiwa menyebarnya penyakit koronavirus 2019 (bahasa Inggris: coronavirus disease 2019, disingkat COVID-19) di seluruh dunia. Penyakit ini disebabkan oleh koronavirus jenis baru yang diberi nama SARS-CoV-2. Wabah COVID-19 pertama kali dideteksi di Kota  Wuhan,  Provinsi  Hubei,  Tiongkok  pada  bulan  Desember  2019,  dan  ditetapkan sebagai pandemi oleh Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) pada 11 Maret 2020 (Pratiwi, 2020).
Penyebaran  Corona  Virus  Disease  2019  (COVID19)  dengan  jumlah  kasus  dan/atau jumlah  kematian  telah  meningkat  dan  meluas  lintas  wilayah  dan  lintas  negara  dan berdampak pada aspek politik, ekonomi, sosial, budaya, pertahanan dan keamanan, serta kesejahteraan masyarakat di Indonesia. dalam upaya menekan penyebaran Corona Virus Disease  2019  (COVID-19)  semakin  meluas,  Menteri  Kesehatan  melalui  Peraturan Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor  9  Tahun  2020  menetapkan  pembatasan sosial  berskala  besar.  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  adalah  pembatasan  kegiatan tertentu  penduduk  dalam  suatu  wilayah  yang  diduga  terinfeksi  Corona  Virus  Disease 2019 (COVID-19) sedemikian rupa untuk mencegah kemungkinan penyebaran Corona Virus Disease 2019 (COVID-I9).
Masa pembatasan sosial ini menuntut masyarakat memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi.  Penelitian  sebelumnya  menyimpulkan  bahwa  masyarakat  memanfaatkan saja  teknologi  informasi  dan  komunikasi  untuk  tetap  melaksanakan  kegiatan  karena fasilitas dan fitur dari teknologi informasi dan komunikasi yang memiliki keunggulan dan kemudahan untuk dipergunakan oleh berbagai kalangan masyarakat (Komalasari, 2020).
Salah satu pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi saat ini adalah media sosial. Media sosial adalah sebuah media online, dengan para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan wiki merupakan bentuk media sosial yang paling umum  digunakan  oleh  masyarakat  di  seluruh  dunia.  Dampak  positif  dari  media  sosial adalah  memudahkan  kita  untuk  berinteraksi  dengan  banyak  orang,  memperluas pergaulan, jarak dan waktu bukan lagi masalah, lebih mudah dalam mengekspresikan diri, penyebaran  informasi  dapat  berlangsung  secara  cepat,  biaya  lebih  murah  (Cahyono, 2016).
Media  sosial  sebagai  sarana  pemasaran  digital,  saat  ini,  menjadi  sangat  penting kehadirannya bagi para pelaku bisnis dalam mempromosikan produknya agar penjualan tetap  tercapai  meski  dalam  pembatasan  sosial.  Beragam  fitur  yang  ditawarkan  setiap media  sosial  juga  memudahkan  para  pelaku  bisnis  dalam  mempromosikan  produknya. Menurut  Pratiwi  (2020):  “Pemasaran  media  sosial  adalah  bentuk  mempromosikan beragam konten bisnis dalam berbagai cara kepada pengguna media sosial. Kegiatan ini dilakukan  untuk  menemukan  formula  yang  tepat  dalam  menyebarkan  informasi  yang dibutuhkan untuk mengarahkan tujuan bisnis dan peningkatan penjualan” (Fajariana dan Utari, 2018). Tak bisa dihindari lagi bahwa pemasaran melalui media sosial menjadi satu hal paling penting bagi kelangsungan sebuah usaha di masa pandemi ini.

## 2. Metode Penelitian
Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi lapangan. Metode kualitatif menjadi pilihan penulis dalam menentukan cara mencari, mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data hasil penelitian.
Penelitan  yang  digunakan  adalah  penelitian  kualitatif  deskriptif.  Penelitian  deskriptif kualitatif  adalah  pengumpulan  data  suatu  latar  alamiah  dengan  maksud  menafsirkan fenomena yang terjadi dimana peneliti adalah sebagai instrument kunci, hasil penelitian lebih menekankan makna dari pada generalisasi (Anggito dan Setiawan, 2018).

## 3. Pembahasan
Berdasarkan  studi  dan  riset  data  yang  dihimpun  oleh  We  Are  Social  pada  tahun  2019, pengguna  media  sosial  di  Indonesia  sudah  mencapai  150  juta  orang.  Hal  ini  dapat diartikan  bahwa  sekitar  57%  dari  seluruh  penduduk  Indonesia  sudah  menggunakan berbagai  media  sosial.  Terdapat  10  media  sosial  yang  paling  banyak  digunakan,  yaitu: YouTube;  WhatsApp;  Facebook;  Instagram;  TikTok;  Line;  Twitter;  Reddit;  Pinterest; dan Tumblr (Fahreza, 2020).
Dengan 150 juta penduduk di Indonesia tercatat sebagai pengguna beberapa media sosial, fakta  bahwa  penduduk  Indonesia  menghabiskan  waktu  rata-rata  8  jam  51  menit
menggunakan  berbagai  fasilitas  di  internet  dan  sekitar  3  jam  23  menit  menggunakan media  sosial  setiap  harinya  (Rachmawaty  dan  Siagawati,  2019).  Hal  itu  membuktikan bahwa saat ini, teknologi informasi, jejaring internet, dan media sosial khususnya sudah menjadi kebutuhan atau life style bagi masyarakat.
Terdapat banyaknya fitur-fitur unggulan yang ditawarkan, baik yang free maupun yang berbayar, menjadi aspek penting bagi para pelaku usaha kecil, menengah, hingga besar untuk menjadikan media sosial sebagai alat promosi.
Salah  satu  pengusaha  Hary  Tanoe  mengatakan  bahwa  MNC  Group  mencatat  jumlah pelanggan  alias  subscriber  akun  media  mereka  di  ketiga  platform  terus  meningkat. Rinciannya  yaitu  124  juta  di  YouTube,  44  juta  di  Facebook,  dan  41,3  juta  di  TikTok. Dikatakan  juga  bahwa  perusahaanya  bisa  memperoleh  bagi  hasil  mencapai  55%  dari ketiga platform tersebut (Pebrianto, 2021).
Berdasarkan  keterangan  di  atas,  Penulis  akan  memaparkan  hasil  penelitiannya  dari beberapa  pelaku  usaha  yang  menggunakan  beberapa  media  sosial  sebagai  alat promosinya.
a. YouTube
YouTube  merupakan  media  sosial  yang  memungkinkan  para  pengguna  untuk melihat,  mengirim,  dan  berbagi  video.  Berdasarkan  data  yang  dihimpun  dari  We Are  Social  telah  tercatat  bahwa  88%  orang  Indonesia  telah  menggunakan  media sosial Youtube.
Sumber: tekno.kompas.com
Para pelaku usaha dapat membuat iklan pada beranda media sosial melalui beberapa cara seperti berikut:
- Menjalankan iklan di beranda YouTube. Iklan akan tampil di beranda YouTube, sehingga  iklan  dapat  langsung  terlihat  oleh  para  pengguna  YouTube  ketika mengakses media sosial ini.

## Sumber:  YouTube.com
- Membuat  channel  produk  yang  akan  dipasarkan.  Hal  ini  dilakukan  sebagai media informasi kepada calon konsumen untuk mengenal lebih dekat produk- produk  yang  ditawarkan.  Bahkan  selain  produknya  semakin  dikenal masyarakat,  dengan  bertambahnya  pelanggan  atau  Subscribers  juga  jutaan channel  yang  mengakses  video  ini,  perusahaan  menerima  bagi  hasil  dari platform  YouTube  dan  tentu  saja  itu  menjadi  tambahan  income  yang  sangat menarik.
Sumber: YouTube.com channel Olike Indonesia
- Menjalankan iklan di feed “tonton berikutnya”. Perhatikan  gambar di bawah, dalam satu video saja, channel ini sudah mendapatkan bahkan dua iklan di awal videonya.  Hal  ini  tentu  saja  menjadi  sebuah  kerjasama  yang  saling menguntungkan  antara  perusahaan  yang  menayangkan  iklannya  dengan pemilik channel yang jumlah subscribersnya 1.87M.

## Sumber: YouTube.com

## Sumber: YouTube.com
Hal ini memungkinkan banyaknya calon konsumen yang melihat produk yang ditawarkan dalam iklan yang terpasang pada channel tersebut, karena untuk satu video  berdurasi  8:02  menit  saja  terdapat  949,429  channels  yang  sudah menontonnya.
- Menjalankan iklan dengan cara endorsement. Cara ini dapat dilakukan dengan memilih  channel  dengan  jumlah  subscriber  dan  views  ribuan  bahkan  jutaan, kemudian  mengubungi  pengelola  channelnya  untuk  menjalin  Kerjasama. Channel  Jeevan  Akawa  ini  termasuk  channel  yang  memiliki  banyak  endorse dari  beberapa  brand  terkenal.  Mulai  dari  pakaian,  makanan,  mainan, perlengkapan  rumah,  sampai  tempat-tempat  wisata  atau  hotel  yang  ingin mereka review.

## Sumber: YouTube.com channel Jeevan Akawa
Dunkin Donuts sebagai brand yang memasarkan aneka donat, dalam video ini menjadi  bagian  dari  scene  drama  berjudul  “Jeevan  Sekeluarga  Bingung Gimana Memulihkannya!!”, yaitu sebagai menu sarapan favorit yang direview dengan  sangat  enak.  Tentu  saja  para  penonton  yang  rata-rata  anak-anak  dan ibu-ibu yang menemani anaknya akan tergoda dengan beberapa potong donat yang terlihat sangat lembut ketika dipotong atau disobek.
b. WhatsApp
Whatsapp  atau  yang  biasa  disebut  dengan  WA  merupakan  media  sosial  chatting tanpa  menggunakan  biaya,  namun  cukup  menggunakan  koneksi  internet  saja. Dihimpun  dari  data  We  Are  Social,  telah  tercatat  bahwa  83%  orang  telah menggunakan  media  sosial  whatsapp.  Ini  artinya,  dari  150  juta  pengguna  media sosial di Indonesia, sekitar 125 juta orang sudah menggunakan WhatsApp.
Sumber: Google.com
WhatsApp  penjadi  platform  media  sosial  chatting  yang  digemari  oleh  para pengguna  smartphone  saat  ini.  Kelebihan  WhatsApp  yaitu:  1)  mudah  digunakan oleh  siapapun  termasuk  anak-anak  dan  orang  tua;  2)  sinkronisasi  kontak  secara otomatis; 3) dapat menghubungi orang di seluruh dunia; 4) memiliki fitur Back Up Chat  dimana  pengguna  tidak  akan  kehilangan  riwayat  pesan;  dan  5)  mempunyai fitur Stories seperti media sosial Instagram dan Facebook. Saat ini bahkan terdapat platform  WhatsApp  Web  yang  bisa  diakses  melalui  PC  dan  WhatsApp  Business yang diperuntukkan bagi para pelaku usaha.
Beberapa hal yang dapat para pelaku usaha lakukan dengan media sosial WhatsApp adalah sebagai berikut (Muhammad, 2019) :
- Greeting Message. Fitur ini khusus dimiliki WhatsApp Business yang berfungsi untuk  mengatur  pesan  sapaan  otomatis.  Menyapa  calon  konsumen  tentu diperlukan,  terutama  Ketika  admin  sedang  tidak  standby,  dan  juga  dapat dijadikan  media  promosi  dengan  menyisipkan  akun  media  sosial  atau  website perusahaan.
- Setting  Away  Message.  Fitur  ini  sangat  penting  dimanfaatkan  untuk  memberi tahu konsumen jika admin sedang sibuk dan belum bisa membalas pesan saat itu juga. Dengan tambahan informasi kapan pesan mereka akan dibalas, membuat konsumen merasa tetap diutamakan.
- Jadwal  promosi  Hard  Selling.  Hal  seperti  ini  diperlukan  agar  admin  atau  para pelaku  usaha  tidak  dianggap  sebagai  spammer  karena  terlalu  sering  mengirim pesan (broadcast message) jualan.
- Promo  Broadcast  yang  konsumen  tidak  bisa  menolaknya.  Membuat  pesan broadcast berupa info, diskon, giveaway, dan sejumlah promosi menarik lainnya dapat menjadi salah satu strategi marketing yang sangat baik.
- Menerapkan  promosi  berbeda  untuk  setiap  konsumen.  Cara  ini  digunakan setelah mempelajari perilaku dan kebutuhan konsumen.
- Membangun  kedekatan  dengan  konsumen.  Karena  WhatsApp  adalah  media sosial  chatting,  selain  mengirimkan  pesan  berisi  informasi  produk,  menjalin kedekatan dengan konsumen pun sebaiknya dilakukan, agar konsumen merasa diperhatikan.
- Promosi produk di tempat lain dan arahkan ke WhatsApp. Sebagai pelaku usaha, memiliki  beberapa  media  sosial  bahkan  website  sangat  disarankan  untuk menarik kepercayaan konsumen. Pelaku usaha dapat membuat promosi di media sosial lainnya, lalu arahkan konsumen ke WhatsApp.
- Menyapa  konsumen  lama.  Menjalin  komunikasi  sebaiknya  dilakukan  pada konsumen  baru  dan  tetap  menjalin  hubungan  dengan  konsumen  lama.  Hal  ini dilakukan agar terjadinya repeat order.
- Menjadikan WhatsApp sebagai Feedback Tool. Selain sebagai media promosi, jadikan WhatsApp sebagai media untuk mengetahui masukan maupun keluhan dari  konsumen.  Hal  ini  dilakukan  untuk  mendapatkan  testimoni  produk  yang dipasarkan dan juga meningkatkan pelayanan.
Selain  dari  Sembilan  tips  marketing  di  atas,  dengan  fitur  WhatsApp  yang  ada, pelaku  usaha  dapat  membuat  grup  untuk  memudahakan  sharing  informasi. Menampilkan informasi katalog pada WhatsApp Business juga dapat dilakukan.

## Sumber: WhatsApp Business
c. Facebook
Facebook  merupakan  aplikasi  media  sosial  yang  dapat  dikatakan  lengkap  karena kita  dapat  berkomunikasi  dengan  orang  lain,  berbagi  video,  membuat  suatu  grup atau  perkumpulan,  membuat  jadwal  Bersama,  dan  sebagainya.  Terdapat  banyak fitur bisnis yang dapat dimanfaatkan, diataranya adalah sebagai berikut:
- Canvas  adalah  fitur  facebook  untuk  membuat  konten  yang  interaktif  untuk menampilkan produk;
Sumber: riantoastono.com
- Power Editor menawarkan kontrol yang lebih detail terhadap iklan;
Sumber: Socialbrite.org
- Ads  Manager,  memungkinkan  untuk  menampilkan  iklan  yang  dipasang  dan memeriksa kinerja individu iklan tersebut serta melihat tren lainnya yang sedang viral;
Sumber: searchenginejournal.com
- Ad  Creation  Tool  memberikan  akses  untuk  pembuatan  iklan  yang  mudah digunakan, dengan jutaan gambar berkualitas tinggi secara  gratis, penempatan iklan,  penargetan  penonton,  dan  strategi  penawaran  untuk  mendapatkan  lebih banyak klik pada iklan yang ditayangkan;
- Event  Response  Ads,  sebagai  pengingat  sebuah  acara,  penyesuaian  jadwal, target audiens, dan anggaran;
Sumber: freshegg.co.uk
- Local  Awareness  Ads,  fitur  ini  digunakan  untuk  menentukan  pelanggan potensial yang ingin dijangkau berdasarkan usia dan jenis kelamin;
- Facebook Pixel adalah aplikasi yang menawarkan pengukuran dan optimalisasi iklan;
- Hastags, fitur yang mengubah topik dan frase menjadi tautan yang dapat diklik untuk menuju posting di halaman bisnis;
Sumber: Facebook.com/iwaktunu
- Audience  Network,  layanan  monetisasi  yang  dirancang  khusus  untuk  aplikasi mobile dan situs mobile
- Facebook  Blueprint,  sebuah  platform  untuk  pelatihan  dan  sertifikasi  yang dirancang untuk membantu bisnis mencapai tujuan;
- Partner  Categories  menggunakan  data  pihak  ketiga  dari  mitra  facebook  untuk mengumpulkan dan menciptakan model data dari berbagai sumber;
- Page Insight, memiliki fitur informasi mengenai posting iklan;
Sumber: yoast.com
- Page  Manager  App,  sebuah  aplikasi  mobile  untuk  Android  atau  IOS  dengan manfaat  membantu  membuat  dan  mengelola  sebuah  halaman  atau  bahkan beberapa halaman;
Sumber: Facebook.com/mamayiyi.id
- Custom  Audiences,  menjalankan  iklan  untuk  konsumen  yang  sudah  diketahui dengan cara mengunggah file kontak;
- Business Manager, merupakan salah satu fitur terbaik facebook, memungkinkan mengatur  semua  orang,  semua  iklan,  dan  halaman  tempat  bekerja  dalam  satu wadah (Yuwono, 2018).
d. Instagram
Instagram  atau  orang  Indonesia  sering  menyebutnya  dengan  singkatan  IG merupakan media sosial yang memungkinkan bagi penggunanya untuk berbagi foto dan  video  serta  membuat  cerita  singkat  pada  fitur stories.  Berdasarkan  data  yang dihimpun We Are Social, tercatat 80% orang Indonesia yang menggunakan media sosial  Instagram.  Ini  artinya,  dari  150  juta  pengguna  media  sosial  di  Indonesia, sekitar 120 juta orang sudah menggunakan Instagram.
Instagram termasuk platform yang memungkinkan penggunanya untuk mengabadikan, menyimpan, dan membagikan moment berupa foto maupun video ini tentu menjadi pilihan tepat sebagai media atau wadah berbagai potret keseharian kita. Tak hanya itu, instagram juga memungkinkan para penggunanya untuk saling berkomunikasi,  berbagi  informasi,  bahkan  memuat  fitur  akun  bisnis  untuk mendukung  usaha  yang  sedang  dijalani  (Kompasiana,  2021).  Sebelum mengoptimasi  Instagram  menjadi  Instagram  Profesional/bisnis,  hal  yang  prlu dilakukan  terlebih  dahulu  adalah  memperindah  tampilan  feed  Instagram  dengan cara: 1) mengolah tone warna; 2) menyamakan konsep foto; 3)memilih foto dengan warna dominan yang sama; dan 4) memberi bingkai.
Salah satu penggunaan Instagram Ads atau Instagram for Business dapat dilihat dari salah  satu  akun  Instagram  @seisapinesiku  di  bawah  ini,  yang  dengan  iklan berbayarnya  dapat  menjangkau  pasar  lebih  luas,  yang  dengan  iklannya  tersebut dapat  menggiring  calon  konsumen  mengetahui  lebih  lanjut  apa  itu  akun @seisapinesia.  Kemudian  setelah  digiring  ke  akunnya,  calon  konsumen  juga digiring untuk masuk ke websitenya.

## Sumber: Instagram.com/seisapinesiaku
e. Tik Tok
Tiktok  merupakan  layanan  jejaring  sosial  di  mana  Anda  bisa  berbagi  video berdurasi pendek yang menampilkan 41icro sebagai latar belakang dan dapat diedit seperti dipercepat, diperlambat, ataupun ditambah filter baru. Sebagai aplikasi yang memiliki  jumlah  pengguna  aktif  mencapai  lebih  dari  500  juta  orang,  Tik  tok  tak hanya dapat digunakan untuk membuat video pribadi. Namun juga bisa melakukan duet dengan teman yang kamu pilih untuk membuat video menarik.
Bahwa  platform  TikTok,  yang  kini  tersedia  di  150  negara  dan  75  bahasa,  bisa menjangkau audiens untuk beragam bisnis. Konten bersifat storytelling merupakan konten yang bisa dimanfaatkan UKM untuk melakukan pendekatan kepada calon pelanggan.  Konten  berupa  video  pendek  paling  efektif  dalam  mempengaruhi perilaku pelanggan (Nadhifah, 2021).
Salah  satu  perusahaan  besar  yang  sudah  memasang  iklan  di  TikTok  adalah Samsung Indonesia. Dengan iklan berbayar ini, calon konsumen akan tertarik untuk mempelajari  lebih  lanjut  yang  tentunya  diarahkan  ke  akun  TikTok  Samsung Indonesia, dimana calon konsumen dapat melihat semua produk yang ditampilkan lengkap dengan berbagai informasi dan promonya.

## Sumber: TikTok
f. Line
Line merupakan media sosial asli Jepang yang memungkinkan penggunanya untuk berkomunikasi, membuat sebuah grup atau perkumpulan, menyimpan gambar dan video, serta adanya fitur stiker pada aplikasi ini membuat media sosial Line semakin diminati.
Adanya fitur Line Shopping menjadikan pengguna mudah berbelanja secara online melalui Line dengan proses lebih sederhana saat mencari penawaran terbaik.
Sumber: iprice.co.id
g. Twitter Twitter  merupakan  media  sosial  yang  memungkinkan  para  penggunanya  untuk mengirim dan membaca pesan teks hingga 200 karakter ataupun yang lebih sering disebut  dengan  kicauan  atau  tweet.  Berdasarkan  data  yang  dihimpun  We  Are Social, telah tercatat bahwa 2% orang Indonesia yang menggunakan media sosial Twitter.  Ini artinya, dari  150 juta pengguna media sosial di  Indonesia, sekitar 78 juta orang sudah menggunakan Twitter.
h. Reddit
Reddit  dikenal  sebagai  tempat  untuk  berdiskusi  dalam  bentuk  konten  dengan berbagai  topik.  Reddit  didirikan  oleh  Steve  Huffman,  Aaron  Swartz,  dan  Alexiz Ohanian, Reddit berhasil didirikan pada tahun 2005 di Amerika Serikat. Reddit adalah sebuah forum yang kira-kira 43icrob sama seperti Kaskus, hanya saja Redit lebih besar. Pengguna Reddit hingga saat ini telah mencapai lebih dari 330 juta pengguna di seluruh dunia.
i. Pinterest Pinterest merupakan aplikasi virtual pin-board yang memungkinkan Anda untuk bis mengunggah  foto  yang  bisa  dimasukkan  ke  dalam  kategori-kategori  semacam album  ataupun  folder.  Misalnya  apabila  Anda  membuat  album  bernama petualangan, maka semua foto yang ada di dalamnya berkaitan dengan petualangan. Berbeda  dengan  sosial  media  lainnya  yang  kebanyakan  mengharuskan  pengguna untuk mengikuti akun pengguna lain, di Pinterest Anda tetap dapat melakukan re- pin pada pin milik akun lain (repin sama seperti retweet pada Twitter) tanpa harus mengikuti pemilik pinboard terlebih dahulu.
j. Tumblr
Macam  media  sosial  yang  terakhir  adalah  tumblr.  Tumblr  merupakan  platform mikrblog  sekaligus  jejaring  sosial  yang  akan  memungkinkan  pengguna  untuk mengirimkan konten dalam bentuk blog pendek.
Jejaring  sosial  yang  diluncurkan  oleh  Tumblr,  Inc  pada  tahun  2007  ini  telah digunakan oleh lebih dari 100 juta orang di seluruh dunia. Tumblr dapat digunakan untuk  memposting  tak  hanya  tulisan  saja,  namun  juga  dapat  memposting  foto, video, audio, dan lainnya.

## 5. Kesimpulan dan Saran
Masa  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  ini  pada  awalnya  memberikan  tekanan  pada masyarakat, umumnya para pelaku usaha baik kecil, menengah, maupun besar, bahkan banyak  karyawan  perusahaan  besar  dirumahkan  atau  PHK.  Namun  seiring  dengan berjalannya kebiasaan baru, masyarakat pun mulai melakukan beberapa inovasi seperti pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi dalam berbagai kegiatan, salah satunya optimasi media sosial dalam meningkatkan penjualan secara online. Terdapat beberapa pelaku usaha bahkan melakukan optimasi dengan memasang iklan berbayar di beberapa media  sosial,  bahkan  membuat  promosi  “Buy  2  Get  3”  atau  potongan  harga  untuk menarik  minat  pembeli.  Namun  disayangkan,  Sebagian  dari  promosi  itu  dibuat  untuk menghabiskan persediaan barang tahun lalu yang seharusnya perputarannya cepat namun
menjadi lambat. Semoga pandemik ini segera usai agar kehidupan dapat kembali berjalan normal dan lebih baik.

## Daftar Pustaka
A.A. Manik Pratiwi. (2020). Peran Media Sosial Dalam Meningkatkan Penjualan Online Saat  Pandemi  Covid-19.  Jurnal  Satyagraha,  Vol  3,  No  2.  73-81. http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
Anang  Sugeng  Cahyono.  (2016).  Pengaruh  Media  Sosial  Terhadap  Perubahan  Sosial Masyarakat  Di  Indonesia.  Jurnal  Publiciana  Vol  9,  No  1.  140-157, https://journal.unita.ac.id/index.php/publiciana/article/view/79
Albi  Anggito,  Johan  Setiawan.  (2018).  Metodologi  Penelitian  Kualitatif.  CV  Jejak. https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=59V8DwAAQBAJ&oi=fnd&pg= PP1&dq=penelitian+deskriptif+kualitatif+menurut+para+ahli&ots=5HaxsDhrEq &sig=- IyZobJmjXJczoqwevitBzE0n1M&redir_esc=y#v=onepage&q=penelitian%20des kriptif%20kualitatif%20menurut%20para%20ahli&f=false Asye Rachmawaty, & Meli Siagawati. (2019). Pemanfaatan Media Sosial sebagai Sarana
Membuka  Peluang  Bisnis  bagi  Warga  di  Desa  Sindangsari.  TEMATIK  –  Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 6(2), 184-196. https://doi.org/10.38204/tematik.v6i2.258
Dewi  Utari,  Dewi  Endah  Fajariana.  (2018).  Strategi  Pemasaran  Melalui  Media  Sosial
Instagram. Jurnal Widya Cipta, Vol 2, N0 2. 271-278.
http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/widyacipta
Fajar  Pebrianto.  (2021).  Hary  Tanoe:  MNC  Terima  55  Persen  Bagi  Hasil  Iklan  dari
YouTube  hingga  TikTok.  Tempo.co, https://bisnis.tempo.co/read/1430749/hary- tanoe-mnc-terima-55-persen-bagi-hasil-iklan-dari-youtube-hingga- tiktok/full&view=ok
Frans  Yuwono.  (2018).  15  Fitur  Facebook  Untuk  Membantu  Bisnis  Anda. https://asiacommerce.id/15-fitur-facebook-untuk-bisnis/
Kompasiana. (2021). 4 Tips Ini Membuat Feed Instagram Kamu Lebih Menarik! Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor  9  Tahun  2020  Tentang
Pedoman  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  Dalam  Rangka  Percepatan Penanganan Corona Virus Disease 2019 (Covid-19),
http://hukor.kemkes.go.id/uploads/produk_hukum/PMK_No__9_Th_2020_ttg_Pe doman_Pembatasan_Sosial_Berskala_Besar_Dalam_Penanganan_COVID-19.pdf Rakha  fahreza.  (2020).  10  Macam  Media  Sosial  yang  Paling  Sering  Digunakan  Oleh Orang  Indonesia.  https://www.merdeka.com/jatim/10-macam-media-sosial-yang- paling-sering-digunakan-oleh-orang-indonesia-kln.html?page=1
Rara  Muhammad.  (2019).  9  Tips  Marketing  Menggunakan  Aplikasi  WhatsApp. https://portal.billionairestore.co.id/tips-marketing-whatsapp/
Komalasari, R. (2020). Manfaat Teknologi Informasi dan Komunikasi di Masa Pandemi Covid 19 . TEMATIK - Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 7(1), 38-50. https://doi.org/10.38204/tematik.v7i1.369
YouTube.Com, https://www.youtube.com/