Lumbung Inovasi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat https://journal-center.litpam.com/index.php/linov

## Pelatihan Pemandu Wisata Bagi Siswa Jurusan Pariwisata Di SMKN 1 Batulayar Lombok Barat
Sri Ariani, Tri Setianingsih*, Siti Syafiyatul Qomariyah, Bq Zuhrotun Nafisah, Ahmad Hanan
Universitas Pendidikan Mandalika (UNDIKMA) Mataram, Jl. Pemuda No. 59A, Mataram, 83125 Indonesia *Corresponding author email: trisetianingsih@ikipmataram.ac.id
Diterima: Agustus 2019; Revisi: Oktober 2019; Diterbitkan: November 2019

## Abstrak
Berkembang pariwisata di Nusa Tenggara Barat di tandai dengan pemberian anugrah destinasi wisata halal  terbaik  dunia,  sudah  menjadi  kaharusan  untuk  menyiapkan  SDM  dibidang  pariwisata  dengan sungguh-sungguh sehingga SDM  akan tetap  mempertahankan anugrah  tersebut. Salah satu bentuk partisifasi  perguruan  tinggi  adalah  dengan  memberikan  pembekalan  dan  pelatihan  di  masyarakat sekolah dan masyarakat pelaku  wisata melalui kegiatan  PKM. Tujuan PKM ini adalah  melatih siswa jurusan pariwisata di SMK Negeri 1 Batulayar Lombok Barat untuk menjadi pemandu wisata. Kegiatan ini dilakukan di SKM Negeri 1 batu layar Metode kegiatan adalah cermah, diskusi dan praltik dengan tahapan  pemberian  materi,  praktik,  pendampingan  dan  evaluasi.    Hasil  dari  kegiatan  ini  adalah pengetahuan dan pemahaman siswa meningkat tentang menjadi pemandu pariwisata, keterampilan- keterampilan dalam memandu meningkat dilihat dari kemampuan mereka dalam menerapkan strategi- strategi pemandu wisata yang profesional.  Meskipun  ada peningkatan sebagai calon  pemandu  para siswa masih kekuranga dalam berkomunikasi menggunakan bahasa inggris, sehingga kedepan perlu adanya pelatihan dan pendampingan lebih banyak, sehingga saat mereka lulus dari sekolah mereka siap menjadi pemandu yang profesional.
Kata Kunci: pelatihan; pemandu wisata

## Tour Guide Training for Tourism Department Students at SMKN 1 Batulayar West Lombok

## Abstract
The development of tourism in West Nusa Tenggara is marked by the awarding of the best halal tourist destination in the world, it has become a necessity to prepare HR in the tourism sector seriously so that HR will continue to maintain the gift. One form of university participation is to provide training and training in the school community and tourism community through PKM activities. The purpose of this PKM is to train students majoring  in tourism  at SMK Negeri 1 Batulayar West Lombok to become  a tour guide. This  activity  was  carried  out  in  SKM  Negeri  1  Batu  Layar.  The  method  of  activity  was  a  reflection, discussion and practice with the stages of providing material, practice, assistance and evaluation. The results of this activity are increased students' knowledge and understanding about becoming a tourism guide, and the skills in guiding are increasing in terms of their abilities to implement professional tour guide  strategies.  Although  there  are  improvements  as  prospective  guides  students  still  lack communication in using English, so in the future there needs to be more training and mentoring, so that when they graduate from school they are ready to become professional guides.

## Keywords: training; tour guide
How  to  Cite: Ariani,  S.,  Setianingsih,  T.,  Qomariyah,  S.,  Nafisah,  B.,  &  Hanan,  A.  (2019).  Pelatihan  Pemandu Wisata Bagi Siswa Jurusan Pariwisata Di SMKN 1 Batulayar Lombok Barat. Lumbung Inovasi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 4 (2), 61-66. doi: https://doi.org/10.36312/linov.v4i2.456
https://doi.org/10.36312/linov.v4i2.456
Copyright © 2019, Ariani et al This is an open-access article under the CC-BY License.

## PENDAHULUAN
Lombok  yang  terletak  di  provensi  Nusa  Tenggra  Barat  saat  ini  tengah  menjadi  icon pariwisata dunia yang ditandai dengan pemberian penghargaan di tahun 2015 yakni Lombok dinobatkan  sebagai World's  Best  Halal  Honeymoon  Destination dan World's  Best  Halal Tourism Destination dalam ajang The World Halal Travel Summit & Exhibition 2015. Dan di tahun  2016  NTB  mendapatkan  3    (tiga)  penghargaan  intrnasional  di  ajang Halal  Tourism Award 2016 di Abu Dhabi, Uni Arab Emirate (UEA). Penghargaan tersebut antara lain Novotel Lombok Resort & Villas meraih penghargaan World’s  Best  Halal  Beach Resort .   Sembalun   meraih  penghargaan World’s  Best  Halal  Honeymoon  Destination dan www.wonderfullomboksumbawa.com meraih  penghargaan World’s  Best  Halal  Tourism Website. (Radar Lombok, 2016).
Paradigma Parawisata sekarang telah berubah, dari sekedar objek rekreasi dan hiburan menjadi sebuah industri jasa yang prospektif dan multi player efek, secara terintegrasi dan bersinergi  dengan  sektor  lainnya.  Khusus  bagi  masyarakat,  industri  ini  mampu  memberi peluang  usaha,  lapangan  pekerjaan  yang  berdampak  pada  peningkatan  perekonomian (Christy A.R Mawene, 2019)
Lombok yang terletak di Provinsi Nusa Tenggara Barat yang terkenal dengan keindahan alamnya  baik  gunung,  air  terjun  ataupun  pantainya,  merupakan  salah  satu  destinasi pariwisata yang diminati oleh banyak tamu,  baik tamu domestic dari berbagai daerah yang ada  di  Indonesia  ataupun  tamu  dari  mancanegara.  Alangkah  disayangkan  apabila  dengan banyaknya  tamu  yang  berkunjung  ke  Lombok tetapi  SDM  yang tersedia seperti  kurangnya pemandu  pariwisata  ,  kemampuan  bahasa  Inggris  yang  rendah  dll.  kurang  memadai. Sehingga  amatlah  tepat  apabila  pemerintah  mulai  banyak  menyelenggarakan  program- program Pendidikan yang disesuaikan dengan lapangan kerja yang dibutuhkan oleh tiap-tiap daerah.
Salah  satu  bentuk  satuan  Pendidikan  formal  yang  menyelenggarakan  Pendidikan lanjutan  setelah  lulus  SMP/MTs  sederajat  selain  SMU  (Sekolah  Menengah  Umum)  adalah Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)  atau Madrasah Aliyah Kejuruan (MAK), atau bentuk lain yang  sederajat.  Pendidikan  menengah  kejuruan  (SMK)  yang    mengutamakan  penyiapan siswa  untuk  memasuki  lapangan  kerja  serta  mengembangkan  sikap  profesional.  Sesuai dengan  bentuknya  sesuai  dengan  Peraturan    Pemerintah  Nomor  29  Tahun  1990,  sekolah menengah  kejuruan  menyelenggarakan  program-program  pendidikan  yang  disesuaikan dengan jenis-jenis lapangan kerja. Perbedaan  antara sekolah  umum dan SMK yakni di SMK terdapat banyak sekali Program Keahlian.
SMK  Negeri  1  Batulayar  merupakan  salah  satu  sekolah  menengah    kejuruan  di Provinsi Nusa  Tenggara Barat yang terletak di kawasan Desa Batulayar Meninting Lombok Barat yang terhitung dekat dengan  daerah  pariwisata pantai Senggigi, yakni kurang lebih 10 KM,  juga  dekat  dengan  Kawasan  hotel  dan  restoran  sehingga  tidak  salah  jika  sekolah  ini merupakan  salah  satu  sekolah  kejuruan  yang  mengutamakan  dunia  kepariwisataan  yakni meliputi  Akomodasi  Perhotelan,  Jasa  Boga,  Usaha  Perjalanan  Wisata,  dan  Multimedia. Sesuai d engan visi  sekolah ini yakni Menjadikan SMKN 1 Batu Layar sebagai “Sentra Inovasi Pariwisata” yang berwawasan religious, kultural, dan global”. Sekolah ini memiliki 47 orang guru, 375 siswa laki-laki dan 355 siswa perempuan.
Hampir sekitar 90% siswa di SMKN 1 Batulayar berasal dari penduduk di sekitar lokasi sekolah, yakni daerah Meninting, Batulayar dan sekitarnya. Akan tetapi pada  kenyaataannya  masih  banyak    siswa  yang  ragu-ragu  mengambil  jurusan  pemandu wisata    karena  kurangnya  pemahaman  siswa  terhadap  dunia  pariwisata.  Dunia  wisata dianggap    sebagai  dunia  yang  banyak  mudharatnya  daripada  manfaatnya.  Banyak maksiatnya karena para siswa  melihat banyaknya pakaian tamu-tamu asing yang minimalis dan  terbuka.  Hal  lain  yang  menjadi  perhatian tim  kami  yakni  kurangnya  pengetahuan  para siswa terhadap dunia pariwisata dan juga kemampuan berbahasa Inggris pada siswa jurusan perjalanan wisata di sekolah ini. Di sampng itu tujuan dari tim kami juga ingin mempromosikan prodi  fakultas  Pendidikan  bahasa  dan  seni  (FPBS)  yang  bisa  menjadi  tujuan  Pendidikan lanjutan  bagi siswa-siswa jurusan perjalanan wisata karena ada mata kuliah pilihan dalam FPBS mengenai tour gude.
Mengetahui  beberapa  kekurangan  dan  kelemahan  pada  siswa  jurusan  pemandu wisata  yang  ada  di  sekolah  inilah  yang  membuat  tim  kami  yang  terdiri  dari  pakar  dalam Speaking, Listening, grammar, Bisnis English dan Praktisi Pemandu Wisata, semangat untuk memberikan jasa pelatihan   tambahan  bagi para siswa kelas 3 jurusan Usaha Perjalanan Wisata yakni “Pelatihan Menjadi PemanduWisata Pada Siswa Jurusan Pariwisata di SMKN 1 Batu Layar Lombok Barat”, baik dari segi pengetahuan mengenai tour guide ethics, hospitality behavior,  dan  percakapan  bahasa  Inggris  untuk  Pemandu  perjalanan  wisata  agar  kelak setelah  lulus  para  siswa  bisa  langsung  terjun  ke  dalam  dunia  kerja  khususnya  usaha perjalanan wisata atau tour guide dan tidak merasa canggung lagi.
Kegiatan  Pelatihan  ini  dapat  memberikan  pemahaman  dan  pengetahuan  tentang peningkatan  kualitas  pemandu  wisata  agar  memiliki  kualitas  dan  standar  kompetensi  yang tinggi.  Oleh  karena  itu  kami  berharap  kepada  para  peserta  pelatihan  untuk  memanfaatkan kegiatan ini dengan baik agar bisa tampil menjadi tenaga pemandu wisata yang profesional guna  peningkatan  pelayanan  kepada  wisatawan  yang  berkunjung  di  kabupaten  kita  yang tercinta ini. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk melatih siswa jurusan pariwisata di SMKN 1 batulayar Lombok barat sebagai pemandu wisata

## METODE PELAKSANAAN 1.  Tahap Requirement
Tahap ini dimulai dengan melakukan survei terhadap mitra sehingga dapat ditemukan permasalahan  apa  saja  yang  adadi  antara  para  siswa  tentang  dunia  Pariwisata    dan Usaha Perjalanan wisata.
Beberapa kegiatan yang dilakukan dalam tahap ini antara lain: a. Survei lokasi mitra b. Pembentukan tim dan tugasnya
c.  Pengecekan kebutuhan media (Perangkat Keras dan Lunak)

## 2.  Tahap Design
Tim  membuat draft materi  kegiatan  yang  dibutuhkan    dan  penentuan  pembagian tugas kerja tim. Adapun materi pelatihan yang diberikan “Tour Guides Ethics”,“Hospitality Behaviour” juga English  for  Tourism  in  Lombok yang  ditampilkan  dalam  bentuk  slide Power Point menggunakan LCD Projector.

## 3.  Tahap Implementing
Pada tahap ini kegiatan akan dilaksanakan di SMKN 1 Batu Layar Meninting Lombok Barat  yang dihadiri oleh para siswa kelas 3 jurusan SMKN 1 Batulayar Lombok Barat yang berjumlah  20 orang.
Partisipasi  mitra  dalam  proses  pelaksanaan  PKM  ini  adalah  menyediakan  tempat dan  memobilisasi  anggota  agar  hadir  dalam  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini.  Hasil kegiatan yang ingin dicapai yakni  meningkatnya kemampuan para siswa menjadi seorang pemandu wisata baik pemahaman tentang dunia pariwisata, tour guide ethics , hospitality behavior dan bahasa Inggris yang sering digunakan oleh tour guide di Lombok.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Observasi dan Interview
Sebelum kegiatan pelatihan dilakukan terlebih dahulu kami tim PKM melakukan observasi dengan mitra sekolah dalam hal ini kepala sekolah SMKN 1 Batulayar. Hal ini bertujuan untuk mendapatkan  persetujuan  dan  kesepakatan  mengenai  kapan  proses  pelatihan  ini  dapat dilaksanakan.  Hasil  dari  observasi  ini  adalah  disepakatinya  kegiatan  pelatihan  menjadi pemandu  wisata  pada  siswa  jurusan  pariwisata  di  SMKN  1  Batulayar,  Lombok  Barat  yang berlangsung pada hari Sabtu tanggal . 27 April 2019 dibuka oleh
Selain  observasi,  tim  PKM  kami  juga  melakukan  kegiatan interview secara  langsung terhadap  siswa-siswa  yang  dimana  kegiatan  ini  bertujuan  untuk  memperoleh  data  dan informasi  yang  cukup  memadai  serta  bagaimana  pengetahuan  mereka  terhadap  dunia pariwisata di Lombok. Dari hasil interview ternyata beberapa siswa jurusan perjalanan wisata banyak  yang  belum  mengetahui  beberapa  etika  tour  guide,  hospitality, juga  cara  berbicara
bahasa Inggris. Mereka juga belum mengetahui bahwa ada jurusan bahsa Inggris di kampus IKIP Mataram yang sekarang berubah menjadi Undikma.

## Pelaksanaan Kegiatan
Kegiatan pelatihan ini dilaksanakan pada hari Sabtu tepatnya pada tanggal 27 April 2019 yang diikuti oleh 20 orang siswa.. Adapun rangkaian kegiatan dimulai dari pembukaan atau sambutan  dari  pihak  mitra  yang  dalam  hal  ini  diwakilkan  oleh  kepala  sekolah.    Setelah pembukaan, salah satu anggota tim menyampaikan dan menjelaskan materi pertama yaitu mengenai “Tour  Guide  Ethics”, dimana  materi  ini  berisikan  hal-hal  yang  perlu  diperhatikan dalam menjadi pemandu wisata. Karena dalam melakukan tugas dan tanggung jawab sebagai pemandu  wisata,  seorang  yang  berprofesi  sebagai  pemandu  wisata  harus  menguasai berbagai  hal  yang  berhubungan  dengan  profesi  yang  ia  tekuni  salah  satunya  adalah  etika yang tentunya sangat penting selain juga harus menguasai bahasa asing. Hal-hal yang harus diperhatikan tersebut adaah; 1) berpakaian sopan, 2) teknik berbicara kepada wisatawan, 3) berbicara dengan jelas, 4) memiliki arah tujuan wacana, 5) datang lebih cepat 20 menit dari waktu tour yang sudah ditetapkan, dan 6) menggunakan kalimat yang sederhana namun jelas dalam memberikan paparan mengenai suatu objek wisata.
Seorang guide dituntut untuk memberikan pelayanan yang memuaskan bagi wisatawan. Guide harus memperhatikan berbagai hal mulai dari hal-hal simple seperti datang tepat waktu hingga hal-hal yang bersifat detail seperti melakukan pengaturan perjalanan wisata. Berikut ini  merupakan  berbagai  hal  yang  harus  diperhatikan  seorang  guide  untuk  memberikan pelayanan prima kepada wisatawan, yaitu:
1. Datang tepat waktu
2. Memakai papan nama
3. Mengurusi bawaan si wisatawan
4. Mengurusi penginapan si wisatawan
5. Menjadi narasumber dalam perjalanan
6. Menjadi pengatur perjalanan wisata
7. Menjadi petunjuk jalan
8. Menjadi teman berbicara
9. Memberi bantuan Setelah  penjelasan  mengenai “Tour  Guide  Ethics ”  berakhir,  kami  memberikan kesempatan kepada siswa yang mengikuti kegiatan pelatihan menjadi pemandu wisata untuk bertanya seputar materi yang belum  di mengerti atau mengenai hal-hal yang  berhubungan dengan  dunia  pemandu  wisata.  Beberapa  peserta  langsung  mengajukan  pertanyaan mengenai  apakah  selain  memiliki  etika  dan  tata  karma  seorang  pemandu  wisata  harus menguasai tata bahasa asing dengan baik dan benar mengingat gambaran seorang pemandu wisata yang biasanya hanya menguasai bahasa asing secara umum. Adapaun yang bertanya mengenai  berapa  bahasa  asing  yang  selayaknya  harus  dikuasai  oleh  seorang  pemandu wisata,  dan  juga  apa  yang  harus  dilakukan  ketika  ingin  berkarir  menjadi  pemandu  wisata dalam artian apakah harus mengikuti pelatihan menjadi seorang pemandu wisata atau tidak. Dari  beberapa  pertanyaan  yang  diajukan  oleh mereka  disana  dapat  terlihat  bahwa mereka memang  sangat  tertarik  untuk  menjadi  pemandu  wisata  mengingat  lokasi  mereka  yang berdekatan dengan salah satu objek wisata yang sangat banyak memiliki pengunjung tidak hanya wisatawan domestik tapi juga wisatawan luar.
Setelah  pertanyaan  para  peserta  dijawab  oleh  tim  kami,  materi  kedua  kemudian disampaikan  kepada  peserta  dimana  materi  yan g  kedua  mengenai  “ Hospitality  Behaviour Guidelines ”.  Materi  kedua  memiliki  kesamaan  dengan  materi  yang  pertama,  namun  dalam materi  ini  lebih  dijelaskan  lagi  hal-hal  apa  saja  yang  harus  dilakukan  dan  dihindarai  dalam memberikan pelayanan oleh seorang pemandu wisata kepada tamu wisatawan, diantaranya adalah sebagai berikut:
1.  Menyapa tamu dalam jarak yang tidak terlalu berdekatan
2.  Kontak mata dengan wisatwan untuk menunjukkan ketertarikan, penghormatan, dan daya tarik
3.  Menebar senyum
4.  Tidak menggunakan salah satu jari ketika menunjuk sesuatu dan harus dilakukan dengan tangan terbuka atau dalam istilah bahasa Inggris disebut dengan open palm.
5.  Menggunakan kedua tangan ketika menyerahkan sesuatu kepada  tamu wisatawan
6.  Menciptakan jarak saat berbicara. Adapun pengklasifikasian jarak ini dapat dibagi menjadi 4 klasifikasi; (a) Intimate zone berjarak antara 15 cm – 46 cm, (b) personal zone berjarak antara 46 cm -1,2 m, (c) social zone berjarak antara 1,2 m – 3,6 m, dan (d) pulic zone berjarak lebih dari 3,6 m.
7.  Berjabat tangan
8.  Berjalan tegak dengan tetap fokus ke depan
9.  Tidak boleh berteriak saat berbicara dengan tamu wisatawan
10. Tidak boleh tertawa keras 11. Jauhkan gawai saat sedang melayani tamu wisatawan. Kegiatan selanjutnya adalah pemberian materi mengenai English for Tourism in Lombok dimana selaku siswa jurusan perjalanan wisata otomatis mereka juga harus belajar bahasa Inggris  yang  masih  menjadi  bahasa  Internasional.  Ini  akan  memudahkan  mereka berkomunikasi  dengan  tamu  dari  berbagai  mancanegara  yang  berkunjung  ke  Lombok. Adapun beberapa bahasa Inggris Yng perlu diperhatikan adalah:
1.  Greetings: tata cara menyapa tamu dengan sopan dan ramah
2.  Offering: tata cara menawarkan sesuatu kepada tamu dengan baikdan sopan sehingga tamu tidak merasa tersinggung.
3.  Tet acara menjelaskan destinasi wisata dengan cara yang menarik dan jelas.
4.  Cara perpisahan yang baik dan sopan sehingga tamu merasa berkesan dan ingin kembali lagi ke Lombok.
Setelah  sesi  penjelasan  tata  cara  Bahasa  Inggris  yang  baik  berikut  cara  pelafalan  dan pengucapannya, pada  sesi ini juga diselingi pengenalan mengenai jurusan Bahasa inggris yang ada di IKIP Mataram. Tim kami juga memberikan testimoni yang diisi oleh mahasiswa FPBS IKIP Mataram yang juga pelaku usaha perjalanan wisata /tour guide bahwa beberapa mahasiswa  yang  kuliah  di  IKIP  Mataram  (Undikma)  bisa  sambil  bekerja  sebagai  pemandu wisata freelance yangvtidak mengikat waktu dan dapat menghasikan uang yang cukup untuk biaya mereka kuliah.
Gambar 1. Siswa Mendengarkan Penjelasan salah satu tim Speaking mengenai tata cara berbicara dengan tamu Asing.

## Evaluasi
Tahap terakhir dari kegiatan PKM ini adalah melakukan evaluasi yang dimana diberikan questioner  yang  menanyakan  apakah  siswa  tertarik  dengan  kegiatan  ini  dan  termotivasi dengan adanya kegiatan ini.. Dari hasil evaluasi terdapat beberapa temuan, yaitu; 1) jumlah peserta sesuai dengan daftar hadir peserta dan kedatangan lebih awal dari jadwal yang sudah ditetapkan dan dari questioner yang dibagikan hampir  100% dari mereka merasakan tertarik dan termotivasi untuk menjadi pemandu wisata yang baik, mereka juga aktif di dalam kelas pada  saat  sesi  tanya  jawab  dan  diskusi  yang  berlangsung  setelah  acara  pelatihan  yang diadakan  oleh  tim  pengabdian  kami.    2)  Sangat  disayangkan  kurangnya  kegiatan  ataupun praktek lapangan yang diadakan oleh pihak sekolah yang bekerja sama dengan piha-pihak pariwisata  terkait  sehingga  para  siswa  jurusan  perjalanan  wisata  bisa  lebih  sering
mempraktekan ilmu dan teori yang mereka peroleh di dalam kelas dan lebih merasa percaya diri.

## KESIMPULAN
Kegiatan pelatihan ini dirasakan sangat besar manfaatnya oleh siswa, kepala sekolah berikut  jajaran  stafnya  dan  para  guru.  Para  guru  akan  mempertimbangkan  hasil  evaluasi dengan akan megadakan kerjasama dengan pihak-pihak pariwisata terkait ssehingga siswa bisa mempraktekan ilmu dan teori yang telah diperoleh di dalam kelas. Kegiatan ini banyak memberikan pengetahuan baru bagi para siswa  tentang bagaimana dunia pariwisata  yang sesungguhnya. Mereka juga diajarkan bagaimana cara bersikap menghadapi tamu baik tamu domestik maupun tamu mancanegara menggunakan bahasa baik bahasa Indonesia ataupun bahasa Inggris yang baik dan dimengerti oleh para tamu lokal ataupun mancanegara.

## REKOMENDASI
Pemerintah sangat mendukung perkembangan dunia pariwisata ini maka mengingat dunia pariwisata di Lombok semkin berkembang dan mengetahui bahwa pelatihan ini sangat besar manfaatnya buat para siswa di Sekolah  Menengah Atas, Kejuruan dan sederajat, maka alangkah  baiknya  segala  pihak  akademisi  meluangkan  sedikit  waktunya  untuk    terus meningkatkan kegiatan pengabdian yang bertujuan  meningkatkan sumber daya manusia di bidang pariwisata di daerah  Nusa Tenggara Barat dan Mataram pada khususnya akan dapat ditingkatkan secara terus-menerus.
Dengan  banyaknya  siswa  yang  belum  paham  betul  mengenai  peluang  yang  ada mengenai dunia pariwisata di Lombok, alangkah baiknya apalagi diadakan praktek kerja nyata di lokasi wisata yang banyak diminati oleh tamu baik local  maupun mancanegara sehingga para siswa bisa mempraktekan  ilmu yang mereka dapatkan di sekolah  secara  langsung. Sekolah  juga  perlu  menjalin  kerjasama    dengan  berbagai    pihak  yang  bergerak  di  dunia pariwisata sehingga para siswa  bisa menjadi siswa praktek kerja  lapangan di posisi sesuai bidang jurusan yang diminati oleh siswa di sektor-sektor pariwisata yang dibutuhkan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terimakasih penulis sampaikan kepada semua pihak yang telah berkontribusi terhadap kesuksesan pelaksanaan kegiatan “Pelatihan Menjadi Pemandu Wisata di SMKN 1 Batulayar, Lombok  Barat”,  baik  Tim  LPPM  IKIP  Mataram,  pihak  sekolah  SMKN  1  Batulayar  dan  tim pengabdian dari FPBS IKIP Mataram.

## DAFTAR PUSTAKA
Irawan, L.A. & Suadiyatno, T. 2014. English for Lombok Tourism . Mataram: GENIUS Jurnal Administrasi Publik (JAP). Analisis Starategi Pengembangan Pariwisata . Vol. 1. No 4. Hal. 135-143
Radar  Lombok  (2016)  Pariwisata  NTB  Sabet  Tiga  Penghargaan  Internasional. https://radarlombok.co.id/pariwisata-ntb-sabet-tiga-penghargaan-internasional.html Suwena, I Ketut & Widyatmaja, IGN. 2017. Pengetahuan Dasar  Ilmu Pariwisata . Denpasar: Pustaka Larasan
The World Federation of Tourist Guide Association (WFTGA). Tour Guide Ethics. The World Federation of Tourist Guide Association (WFTGA). Hospitality Behaviour. http://www.pengertianmenurutparaahli.net/pengertian-guide-dalam-pariwisata/ Christy  A.R  Mawene  (2019)  DINAS  PARIWISATA  SBB  ADAKAN  PELATIHAN  PEMANDU
WISATA BUATAN. http://sbbkab.go.id/dinas-pariwisata-sbb-adakan-pelatihan- pemandu-wisata-buatan/