## MANAJEMEN PENCITRAAN LAYANAN BIMIMBINGAN KONSELING DI MA SITI MARIAM BANJARMASIN

## Jarkawi
Program Studi Bimbingan dan Konseling Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Universitas Islam Kalimantan (UNISKA) Muhammad Arstad Al-Banjary e-mail: jarkawiuniska@yahoo.co.id Info Artikel

## Abstrak
Sejarah artikel Diterima April 2015 Disetujui Oktober 2015 Dipublikasikan Nopember 2015 Tujuan  dari  penelitian  ini  secara  umum  adalah  untuk memperoleh  gambaran  dan  menjelaskan  hal-hal  penting  dalam mengelola  jasa  manajemen  pencitraan  Siti  Mariam  MA  BK  di Banjarmasin,  dengan  fokus  pada  faktor-faktor  internal  dan eksternal,  perencanaan,  pelaksanaan,  dan  evaluasi  untuk mencapai  standar  manajemen  pendidikan.  Hasil  penelitian  ini menemukan  bahwa  faktor  internal  infrastruktur  yang  memadai, kualitas  guru  BK  sesuai  dengan  minimum  akademik  standar diploma  S1.  Sekolah  memiliki  ruang  BK  sebagai  tambahan layanan  perbaikan  citra  faktor.  Faktor  eksternal  yang  kondisi lingkungan  yang  luas  dengan  penduduk  yang  relatif  besar,  tapi sangat  mendukung  sebagai  penyeimbang  untuk  mencapai layanan  pencitraan  BK  optimal.  Kondisi  kelas  dan  ketersediaan faktor  lain  yang  memberikan  kontribusi  untuk  mewujudkan layanan pencitraan membentuk BK
Kata Kunci: Manajemen
Pencitraam, Layanan Bimbingan dan Konseling

## Keywords:
Guidance and Counseling Service,
Imaging Management

## Abstract
The purpose of this research in general is to obtain a picture and describe the things  essential  in  managing imaging management services  Siti  Mariam  MA  BK  in  Banjarmasin,  with  a  focus  on internal  and  external  factors,  planning,  implementation,  and evaluation  to  achieve  the  standard  of  management  education. The  results  of  this  study  found  that  the  internal  factors  of adequate  infrastructure,  the  quality  of  teachers  BK  in accordance  with  the  minimum  academic  standard  diploma  S1.
The  school  has  room  BK  as  an  additional  factor  image enhancement services. External factors that extensive
environmental conditions with a relatively large population, but very  supportive  as  a  counterweight  to  achieve  optimal  imaging BK services. Classroom conditions and the availability of other contributing factors as to realize imaging services form BK
© 2015 Universitas Muria Kudus ISSN 2460-1187

## PENDAHULUAN
Bimbingan dan Konseling (BK) di sekolah  merupakan  bagian  integral  dari pendidikan  sekolah.  Keberadaaan  BK  di sekolah  menunjang  untuk  mencapai perkembangan optimal peserta didik atau siswa. Pelaksanaan bimbingan dan konseling yang baik tak lepas dari peran- peran konselor yang memiliki kompetensi dan professional di bidangnya. Konselor merupakan seseorang  yang  membantu  memecahkan masalah  konseli.  Seorang  konselor  harus memiliki  berbagai  kompetensi,  seperti kompetensi  pribadi,  personal  hingga kompetensi  profesional.  Konselor  yang baik adalah konselor yang dapat menjalankan  tugas-tugasnya  dengan  baik dengan  memegang  teguh  etika  dan  kode etik  bimbingan  konseling.  Layanan  atau bantuan yang diberikan harus benar-benar memperhatikan  aspek-aspek  yang  ada pada  diri  konseli  sehingga  layanan  yang diberikan  tidak  hanya  sekedar  berdasar dari pengalaman belaka.
Namun pada
kenyataanya bimbingan dan konseling yang diharapkan dapat menunjang perkembangan siswa ke arah perkembangan  yang  optimal,  ternyata tidak  berjalan  dengan  lancar.  Hal  ini terjadi  karena  adanya  konselor  yang kurang  dapat  memegang  teguh  kode  etik dan kurang memiliki kompetensi profesional  dalam  membantu  konselinya. Konselor seperti  ini  memberikan  layanan bantuan pada konseli berdasarkan pengalamannya  saja.  Oleh  karena  itu, konselor  yang  seperti  ini  dipandang masyarakat menjadi konselor yang kurang  baik  “kurang  terhormat”,  bisa
juga  dikatakan  bahwa  konselor  ini melakukan “mal praktek” kepada konseli. Tindakan  dari  segelintir  konselor  ini memunculkan citra yang kurang terhormat  pada  seorang  konselor  di masyarakat. Seorang konselor harus
memperhatikan aspek-aspek penting sebagai  penunjang  dalam  memberikan layanan  bantuan  kepada  konseli.  Hal  ini dimaksudkan agar layanan yang diberikan  oleh  konselor  dapat  dengan tepat memecahkan masalah dari konseli.sehingga  pandangan  masyarakat terhadap  kerja  konselor  dapat  berubah menjadi  lebih  baik.  Dalam  bidang Bimbingan  dan  Konseling,  mutu  layanan terus  dilakukan  perubahan  baik  materi layanannya maupun dalam
pendekatannya  agar  Bimbingan  dan Konseling yang merupakan bagian integral dari pencapaian tujuan pendidikan yang bermutu dan tidak kalah pentingnya dalam
pelaksanaan Bimbingan  dan  Konseling  di  sekolah khususnya pada tingkat pendidikan SMA/ MA perlu menerapkan manajemen pencitraan  layanan  bimbingan.  Dengan menerapkan manajemen pencitraan layanan  bimbingan  diharapkan  mutu pendidikan  akan  tercapai  sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang
Sistem Pendidikan Nasional No 20 tahun 2003
Dari berbagai kekuatan dan kelemahan  serta  peluang  dan  ancaman bagi Bimbingan dan Konseling disekolah khususnya  pada  MA  Siti  Mariam  Kota Banjarmasin baik internal maupun eksternal apakah sudah diaudit?, dianalisis?,
direncanakan?,
diimplementasikan?,  serta  dievaluasi? dengan  baik  dan  ditindak  lanjuti  guna peningkatan citra layanan melalui pencitraan layanan Bimbingan dan Konseling.
Manajemen  pencitraan    layanan bimbingan  yang  higenis,  kompetitif  dan akuntabel,  untuk  meningkatkan  citra pendidikan sesuai dengan standar pengelolaan  pendidikan.  Untuk  itu  perlu suatu penelitian dengan judul “Manajemen Pencitraan Layanan
Bimbingan  Konseling  di  MA  Siti Mariam”.  Fokus  penelitian  manajemen peningkatan  pencitraan  bimbingan  dan konseling  pada  MA  Siti  Mariam  adalah: 1). Faktor internal dan eksternal lembaga pendidikan, 2). perencanaan, 3).
implementasi, 4). pengawasan dan evaluasi.  Sehingga  akan  tergambar.
Bagaimana Manajemen Pencitraan Layanan  Bimbingan  Konseling  di  MA Siti Mariam Banjarmasin?

## MEDOTE PENELITIAN
Pendekatan Penelitian
Dalam  penelitian  ini  metode  yang digunakan  adalah  metode Deskriptif
Kualitatif dengan fokus pencitraan layanan bimbingan konseling. Sukmadinata  (2007:  60)  menyatakan, “Penelitian Kualitatif ( Qulitative Research )  yaitu  suatu  penelitian  yang ditujukan  untuk  mendeskripsikan  dan menganalisis fenomena, peristiwa, aktivitas  sosial,  sikap,  kepercayaan, persepsi,  pemikiran  seorang  individual maupun kelompok” (2007: 95)
Pendekatan  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah pendekatan Kualitatif  Naturalistik , sesuai  dengan masalah  dan  tujuan  penelitian  yang dilakukan  dalam  bidang  ilmu  sosial dengan langkah langkah sebagai berikut :
a. Menetapkan  lokasi  penelitian  di MA Siti Mariam
b. Menetapkan  objek  penelitian  yakni manajemen pencitraan layanan BKdi MA Siti Mariam
c. Setelah menetapkan lokasi penelitian, peneliti mulai mengadakan
pendataan dan pencatatan    dalam  latar  alamiah
(natural  setting) menelaah  gejala- gejala dan suasana yang
berlangsung pada sekolah dasar inti (di MA Siti Mariam secara alamiah,
bukan dalam kondisi terkendali d. Peneliti merupakan instrumen utama  dalam  mengumpulkan  dan menginterprestasikan  dataMA  Siti Mariam  dalam  kontek  pencitraan BK  di  MA  Siti  Mariam.  Dengan dibantu dengan alat lembar observasi,wawancaraserta catatan lapangan
e. Peneliti  dalam  mengumpulkan  data menggunakan  wawancara,  studi dokumen,  dan  observasi  langsung diaman peneliti secara aktif berintegrasi langsung dengan orang-orang  yang  terkait  dalam situasi atau masalah yang diamati
f. Mendeskripsikan  segenap  kontek dan  melakukan  analisis holistik secara keseluruhan terhadap
fenomena  kehidupan  di  sekolah dalam pengelolaan peningkatan mutu di MA Siti Mariam
g. Memperhatikan  hasil  dan  akibat variabel  yang  saling  membentuk secara stimultan proses-proses terjadi,  termasuk  di  dalamnya
bagaimana  berbagai  variabel  saling membentuk  dan  bagaimana  orang- orang  di  sekolah  dasar  inti  saling berinteraksi  dalam  latar  ilmiah pengelolaan peningkatan mutu sekolah dasar inti.
h. Peneliti  tidak  hanya  berpegang pada masalah manajemen peningkatan  mutu  sekolah  dasar. Walau  demikian,  analisis  deduktif juga  digunakan,  khususnya  pada fase fase belakangan.
i. Peneliti  tidak  hanya  tertarik  apa yang dikatan atau dilakukan terhadap  personil  sekolah,  akan tetapi  juga  pada  maknanya  dalam sudut  pandang  mereka  masing- masing yang berhubungan interaksi sosial personil sekolah dalam mewujudkan manajemen pencitraan layanan BK diMA Siti Mariam
j. Melakukan sendiri kegeiatan penelitian pada MA Siti
Mariamdengan  tujuan  agar  yang diteliti menjadi lebih terbiasa
k. Melakukan  kegaiatan  trianggulasi yang  dilakukan  secara  ekstensif, baik triangulasi metode (menggunakan lintas metode dalam pengumpulan  data  yang  relevan) dan  trianggulasi  pengumpulan  data (beberapa peneliti yang mengumpulkan data yang
ditemukan di MA Siti Mariam
l. Memperhitungkan objek yang
diteliti sebagai partisipan, konsultan,  atau  kolega  peneliti dalam mengangani kegiatan penelitian
m. Banyak  memperhatikan  tentang bagaimana  persepsi  dan  makna menurut
sudut pandang
partisipasipan  yang  sedang  di  teliti sehingga bisa menemukan apa yang disebut dengan fenominologis padadi MA Siti Mariam
n. Hasil  temuan  belum  dianggap selesai  selama  belum  ada  bukti- bukti kuat dan teruji
o. Sumber  data  dilakukan  secara purposif rasional (logical Purposive) dan  menjelaskan  yang dijadikan  sumber  data,  mengamati atauobservasi.
p. Mengolah  dan  menganalisis  data dilakukan  secara  bertahap  seiring dengan muncul dan berkembangnya  masukan  informasi dari  sumber  data,  sepanjang  tidak menyimpang  dari  fokus  penelitian. Analisis  akan  berakhir  jika  telah diperoleh  kesimpulan  yang  dapat dipertanggungjawabkan berdasarkan informasi yang mencakup  semua  untuk  menjawab pertanyaan  penelitian  secara  akurat dan akuntabel
q. Menganalisis  data  secara  deskriptif kualitatif  nauralistik  sesuai  dengan masalah dan tujuan penelitian  yang dilakukan dalam bidang ilmu sosial. Untuk menjawab permasalahan  yang  memerlukan pemahaman  secara  mendalam  dan menyentuh  terhadap  objek  yang diteliti guna
menghasilkan kesimpulan-kesimpulan dalam
konteks waktu dan situasi bersangkutan.

## Metode Penelitian
Dalam  penelitian  ini  ditetapkan adalah  metode Deskriptif  Kualitatif
dengan Pendekatan Kualitatif
Naturalistik,
Analisis
induktif, mengungkap  data  khusus,  detail  untuk menemukan kategori, dimensi, berhubungan penting asli dengan pernyataan  terbuka,  holistik,  totalitas fenomena  dipahami  sebagai  suatu sitem yang kompleks, saling keterkaitan  keseluruhan  tidak  terpisah dan terpenggal.
Penelitian kualitatif disini menggunakan  alat  penelitian oleh peneliti  di  lapangan  diantaranya  alat perekam  ( tape  recorder dan handy cam ),  kamera,  buku  catatan,  pedoman wawancara dan observasi, serta laptop .
Data  dan  informasi  yang  dikumpulkan selanjutnya diklasifikasikan dan dianalisis  sehingga  jadi  berarti  dan bermakna.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Pengambil kebijakan
Hasil  observasi  dan  wawancara kepada  (K1)  di  MA  Siti  Mariam Banjarmasin kaitanya dengan
pengambilan  kebijakan  di  MA  Siti Mariam  yakni  kepala  sekolah  tersendiri berdasarkan  masukan  oleh  masyarakat MA  Siti  Mariam  dalam  rapat  kerja  dan evalusi  kerja  para  dewan  guru,  dari  hasil evaluasi  tersebut  kepala  sekolah  selaku pempimpin  mengambil atau  memutuskan kebijakan  yang  tentu  telah  disepakati secara bersama.
(B1)  Mengungkapkan  masalah pengambil  kebijakan  dalam  pelaksanaan layanan  BK  tidak  terlepas  dari  masukan kepala  sekolah  sebagai  pemimpin  dan pemutus  kebijakan.  BK  hadir  disekolah juga salah satu bentuk untuk mewujudkan Visi-Misi  dalam  mencapai  tujuan  yang diinginkan  oleh  pihak  sekolah.  Program layanan  BK  yang  disusun  oleh  guru  BK juga  juga  mengacu  pada  standar  yang
telah  ditetapkan  serta  menyelaraskan dengan  visi-misi  sekolah  agar  hasil  yang dicapai  sesuai  dengan  tujuan  yang  telah ditetapkan.
Penyesunan  program  BK  di  MA Siti  Mariam  pun  berawal  dari  analisis kebutuhan, proses ini dilakukan oleh guru BK  agar  dalam  penentuan  layanan  tidak terlepas  dari  kebutuhan  siswa  sehingga layanan  yang  diberikan  oleh  guru  BK benar-benar  efektif  untuk  siswa-siswi MA Siti Mariam.

## 2. Faktor Internal dan Eksternal a. Potensi
Dari  pengamatan  yang  telah ada  terdapat  beberapa  keunggulan dan  kelemahan  di  MA  Siti  Mariam Banjarmasin yakni sebagai berikut : 1. Segi Sarana dan Prasarana
Di  MA  Siti  Mariam  terdapat 1  ruang  khusus  berserta  isinya sebagai  faktor  penunjang  untuk penyelenggaraan  layanan  BK  mulai dari :
a) Layanan BK kelompok
b) Layanan konseling Perorangan
c) Penyimpanan  arsip-asrip  BK dll
1) Dari sini dapat dilihat bahwasanya  segi  saranan dan  prasaran  di  MA  Siti Mariam  sangat  memadai, hal  ini  didukung  oleh  (B1) yang  menyatakan  bahwa dulunya saranan dan prasarana di MA Siti Mariam tidak ada kemudiam guru BK tersebut berkonsultasi  kepada  kepala sekolah mengenai hal tersebut  serta  menjelaskan pentingnya  layanan  tersebut ada, hal ini direspond positif
oleh kepala sekolah selanjutnya  kepala  sekolah menyediakan ruangan tersebut. 2) Segi  Sumber  Daya  Manusia (Guru BK)
Di MA Siti Mariam Banjarmasin terdapat 1 orang guru BK yang mempunyai  izasah  S1  BK dan guru BK tersebut
lulusan dari UNISKA Banjarmasin.  Kinerja  guru BK  tersebut  juga  termasuk kategori  baik  karenan  guru BK tersebut menyelenggarakan  program BK sesuai dengan ketentuan yang  berlaku  seperti  yang telah
diterangkan
sebelumnya.  Guru  BK  juga dapat  menjalin  komunikasi yang  baik  dengan  perserta didik/ konseli disekolah. 3) Segi Penyelenggaraan BK
Dari hasil wawancara dengan  pihak  sekolah  yakni (B1)  mengungkapkan  BK Masuk kelas dan memberikan  suatu  layanan yang  berawal  dari  analisis kebutuhan  yang  ada  siswa- siswi  sangat  antusias  dalam proses penyelenggaraan layanan tersebut namun terdapat  kekurangan  yakni LDC  yang  berguna  sebagai faktor pendukung pemberian  layanan  belum ada  sehingga  guru  BK hanya menyampaikan melalui  lisan  tanpa  ada faktor  pendukung  seperti LCD tersebut. 4) Segi Lingkungan Masyarakat/Orang Tua Siswa Dari segi lingkungan, hal ini merupakan salah satu  faktor pendukung terselenggaranya layanan  BK  yang  efektif sehingga menimbulkan
pencitraan layanan BK yang dipandang  bagus  bagi  pihak sekolah  dan  masyarakat.
Keadaan lingkungan
masyarakat  di  MA  Siti Mariam  sangat  mendukung karena  masyarakat  disana menilai bahwa dengan adanya layanan BK disekolah tersebut masyarakat  menjadi  tidak kawatir  mengenai  masalah yang  timbul  dilingkungan anaknya tersebut karena anak  meraka  atau  peserta didik  sudah  dibekali  oleh materi  layanan  BK  yang dilaksanakan  oleh  guru  BK di MA Siti Mariam.
3. Perencanaan
dalam Pencitraan Layanan BK Dari pembahasan diatas dapat ditarik kesimpulan  dalam  perencaan pencitraan  layanan  BK,  guru
BK disekolah dapat meningkatkan  layanan  BK agar  tidak  dipandang  sebelah mata dan memperbaiki keadaan umum tentang fungsi BK disekolah. Faktor pendukung  dalam  perencaan pencitraan  BK  disekolah  MA Siti  Mariam  sebagai  nilai positif  untuk  mewujudkan pencitraan  layanan  BK  ini, sedangkan faktor yang
kurang sebagai bahan referensi untuk dapat ditingkatkan  lebih  lagi  agar pencitraan layanan BK benar- benar terjaga dan terwujud. 4. Evaluasi Kekurang- kekurangan yang ditemui
dalam  pengamatan  tentang pencitraan  layan  BK  bagai bahan  untuk  ditindak  lanjuti agar  pencitraan  layanan  BK di  sekolah  MA  Siti  Mariam terwujud,  kekurang  tersebut dicari kendalanya serta faktor pendukung  yang  diuraikan sebelumnya  sebagai  tahapan positif  jangka  pendek  untuk menutupi kekurangan disamping itu perbaikan terhadap  kekurangan  yang ada  terus  di  lakukan  agar pencitraan layanan BK benar- benar  terelasasikan  dengan baik.
5. Hasil  yang  Dicapai  dalam
Implementasi Kebijakan Pencitraan Layanan BK
Hasil yang dicapai dari implementasi kebijakan pencitraan  layanan  BK  yakni : 1) Menumbuhkan Publik Trans (kepercayaan masyarakat)  akan  fungsi BK disekolah 2) Mengurangi padangan
publik  tentang  buruknya BK disekolah 3) Sebagai  bahan  perbanding sekolah-sekolah yang masih kurang baik melakasanakan layanan BK 4) Mencapainya  tujuan  yang diinginkan oleh pemangku kebijakan
5) Mewujudkan  layanan  BK yang selaras dengan Visi-

## Misi Sekolah

## SIMPULAN DAN SARAN
Setelah  menyajikan  hasil  penelitian, pembahasan  dan  temuan  pada  Bab  IV, maka  pada  bab  ini  akan  kemukakan simpulan,  implikasi  dan  rekomendasi penelitian.
1. Pengambil kebijakan
Hasil  observasi  dan  wawancara kepada  (K1)  di  MA  Siti  Mariam Banjarmasin kaitanya dengan pengambilan  kebijakan  di  MA  Siti Mariam  yakni  kepala  sekolah  tersendiri berdasarkan  masukan  oleh  masyarakat MA  Siti  Mariam  dalam  rapat  kerja  dan evalusi  kerja  para  dewan  guru,  dari  hasil evaluasi  tersebut  kepala  sekolah  selaku pempimpin  mengambil atau  memutuskan kebijakan  yang  tentu  telah  disepakati secara bersama.
(B1)  Mengungkapkan  masalah pengambil  kebijakan  dalam  pelaksanaan layanan  BK  tidak  terlepas  dari  masukan kepala  sekolah  sebagai  pemimpin  dan pemutus  kebijakan.  BK  hadir  disekolah juga salah satu bentuk untuk mewujudkan Visi-Misi  dalam  mencapai  tujuan  yang diinginkan  oleh  pihak  sekolah.  Program layanan  BK  yang  disusun  oleh  guru  BK juga  juga  mengacu  pada  standar  yang telah  ditetapkan  serta  menyelaraskan dengan  visi-misi  sekolah  agar  hasil  yang dicapai  sesuai  dengan  tujuan  yang  telah ditetapkan.
Penyesunan  program  BK  di  MA
Siti  Mariam  pun  berawal  dari  analisis kebutuhan, proses ini dilakukan oleh guru BK  agar  dalam  penentuan  layanan  tidak terlepas  dari  kebutuhan  siswa  sehingga
layanan  yang  diberikan  oleh  guru  BK benar-benar  efektif  untuk  siswa-siswi MA Siti Mariam.
2. Faktor Internal dan Eksternal

## a. Potensi
Dari  pengamatan  yang  telah ada  terdapat  beberapa  keunggulan dan  kelemahan  di  MA  Siti  Mariam Banjarmasin yakni sebagai berikut:
1. Segi Sarana dan Prasarana
Di MA Siti Mariam terdapat  1  ruang  khusus  berserta isinya  sebagai  faktor  penunjang untuk  penyelenggaraan  layanan BK mulai dari: a) Layanan BK kelompok
b) Layanan konseling Perorangan
c) Penyimpanan  arsip-asrip  BK
dll
Dari  sini  dapat  dilihat
bahwasanya  segi  saranan  dan prasaran  di  MA  Siti  Mariam sangat memadai,  hal  ini didukung oleh (B1) yang menyatakan bahwa dulunya saranan dan prasarana  di  MA  Siti  Mariam tidak  ada  kemudiam  guru  BK
tersebut berkonsultasi kepada kepala  sekolah  mengenai  hal tersebut serta menjelaskan pentingnya  layanan  tersebut  ada, hal  ini  direspond  positif  oleh kepala sekolah  selanjutnya kepala sekolah menyediakan  ruangan tersebut.
2. Segi  Sumber  Daya  Manusia (Guru BK)
Di MA Siti Mariam Banjarmasin  terdapat  1  orang guru  BK  yang  mempunyai  izasah S1  BK  dan  guru  BK  tersebut lulusan dari UNISKA
Banjarmasin.  Kinerja  guru  BK
tersebut  juga  termasuk  kategori baik  karenan  guru  BK  tersebut menyelenggarakan  program  BK sesuai  dengan  ketentuan  yang berlaku seperti yang telah
diterangkan  sebelumnya.  Guru BK juga dapat menjalin komunikasi  yang  baik  dengan perserta didik/ konseli disekolah.
3. Segi Penyelenggaraan BK Dari hasil wawancara dengan  pihak  sekolah  yakni  (B1) mengungkapkan  BK  Masuk  kelas dan  memberikan  suatu  layanan yang berawal dari analisis kebutuhan  yang  ada  siswa-siswi sangat  antusias  dalam  proses penyelenggaraan  layanan  tersebut namun terdapat  kekurangan  yakni LDC yang berguna sebagai faktor pendukung  pemberian  layanan belum  ada  sehingga  guru  BK hanya menyampaikan melalui lisan  tanpa  ada  faktor  pendukung seperti LCD tersebut.
4. Segi
Lingkungan Masyarakat/Orang Tua Siswa Dari  segi  lingkungan,  hal ini  merupakan  salah  satu  faktor pendukung terselenggaranya layanan BK yang efektif sehingga menimbulkan  pencitraan  layanan BK  yang  dipandang  bagus  bagi pihak  sekolah  dan  masyarakat. Keadaan  lingkungan  masyarakat di  MA  Siti  Mariam  sangat mendukung  karena  masyarakat disana  menilai  bahwa  dengan adanya  layanan  BK  disekolah tersebut masyarakat menjadi tidak kawatir  mengenai  masalah  yang timbul dilingkungan anaknya tersebut  karena  anak  meraka  atau peserta  didik  sudah  dibekali  oleh materi layanan BK yang
dilaksanakan oleh guru BK di MA Siti Mariam.
b. Perencanaan  dalam  Pencitraan

## Layanan BK
Dari pembahasan diatas dapat ditarik  kesimpulan  dalam  perencaan pencitraan  layanan  BK,  guru  BK disekolah dapat meningkatkan
layanan  BK  agar  tidak  dipandang sebelah mata  dan memperbaiki keadaan  umum  tentang  fungsi  BK disekolah.  Faktor  pendukung  dalam perencaan  pencitraan  BK  disekolah
MA Siti Mariam sebagai nilai positif untuk mewujudkan
pencitraan layanan  BK  ini,  sedangkan  faktor yang  kurang  sebagai  bahan  referensi untuk  dapat  ditingkatkan  lebih  lagi agar  pencitraan  layanan  BK  benar- benar terjaga dan terwujud.
c. Evaluasi
Kekurang-kekurangan yang ditemui  dalam  pengamatan  tentang pencitraan  layan  BK  bagai  bahan untuk ditindak lanjuti agar pencitraan layanan  BK  di  sekolah  MA  Siti Mariam  terwujud,  kekurang  tersebut dicari kendalanya serta faktor pendukung yang diuraikan sebelumnya  sebagai  tahapan  positif jangka  pendek  untuk menutupi kekurangan  disamping  itu  perbaikan terhadap  kekurangan  yang  ada  terus di  lakukan  agar  pencitraan  layanan BK benar-benar terelasasikan dengan baik.
d. Hasil yang Dicapai dalam Implementasi Kebijakan Pencitraan Layanan BK Hasil yang dicapai dari implementasi  kebijakan  pencitraan layanan BK yakni :
1) Menumbuhkan Publik Trust (kepercayaan  masyarakat)  akan
fungsi BK disekolah
2) Mengurangi  padangan  publik tentang buruknya BK disekolah 3) Sebagai bahan perbanding sekolah-sekolah yang masih kurang baik melakasanakan layanan BK
4) Mencapainya tujuan yang diinginkan oleh pemangku kebijakan 5) Mewujudkan  layanan  BK  yang selaras dengan Visi-Misi Sekolah

## DAFTAR PUSTAKA
ABKIN.  2007. Penataan  Pedidikan Profesional Konselor Dan Layanan Bimbingan Dan Konseling Dalam Jalur Pendidikan Formal .

## DEPDIKNAS
American School  Counselor  Association. 2005. The ASCA National Model :  A  Framework  for  School Counseling Programs . Alexandria
Corey,  M.S  2007. Becoming  a  Helper . USA: Thomson Brooks/Cole
Depdiknas.  2008. Penataan  Pendidikan Profesional Konselor dan Layanan Bimbingan dan Konseling dalam Jalur Pendidikan  Formal. Bandung  : Jurusan BK UPI Donald, H. Blocher. 1996.
Developmental Counseling . New York: John Wiley & Sons
Supriatna,  M.  2011. Bimbingan  dan Konseling  Berbasis  Kompetensi .
Jakarta: Rajawali Pers
Erford,  T.  2004. Professional  School Counseling:  a  Handbook  of Theories, Programs
& Pracices. Texas: CAPS Press
Fajar, Santohadi. 2006. Profil Bimbingan Konseling di Sekolah, Universitas Sanata Dharma : Yogyakarta
Gibson,  RL  &  Mitchell,  M.  H.  2008. Bimbingan dan Konseling (Terjemahan) . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Janette,  M.L.  2005.  Dasar  –  Dasar Konseling.  Jakarta:  Universitas Indonesia.
Naskah Panduan Pengembangan Diri untuk satuan pedidikan dasar dan menengah (KTSP) tahun 2006
Pelly,  U.  dan  Menanty  A.  2004. Teori- Teori  Sosial  Budaya. Jakarta: Proyek Pembinaan Dan Peningkatan Mutu Tenaga. Permendiknas.  2008. Format  1(A)  5  : Pernyataan kompetensi, indikator,  dan  proses  penilaian kinerja  Guru  Bimbingan  dan Konseling (BK)/Konselor.

## Jakarta:  Departemen  Pendidikan
Nasional PP  19  Tahun  2005  Tentang  Rumusan Kompetensi Akademik dan Profesional  Konselor .  Jakarta  : Departemen Pendidikan Nasional Pratiwi,  Ratih  Putri.  2008.  Problematika Bimbingan Konseling Di Sekolah Online (www. Pratiwi.wordpress.com  diakses 21 Maret 2009). Samuel  T.  Gladding.  2012. Konseling Profesi Yang Menyeluruh. Jakarta : Indeks Undang-Undang  Nomor  14  Tahun  2005 Tentang Guru dan Dosen.
Jakarta: Departemen Pendidikan Nasional
Yusuf, S. dan Nurihsan, J. 2010. Landasan Bimbingan dan Konseling . Bandung : PT. REMAJA ROSDAKARYA