ANUVA Volume 7 (1): 54-62, 2023 Copyright © 2023, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva

## Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara terkait Skripsi
Achmad Nur Ramadhan 1*) , Ana Irhandayaningsih 2
1,2 Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. Soedarto, SH, Kampus Undip Tembalang, Semarang, Indonesia
* ) Korespondensi: ahmadramadhan1414@gmail.com

## Abstract
[Title: Information Seeking Behavior of Students at the Islamic University of Jepara Nahdlatul Ulama related to Thesis] This research is entitled Information Behavior of Students of the Islamic University of Nahdlatul Ulama Jepara  related  to  Thesis  with  the  aim  of  analyzing  the  information  seeking  behavior  of  students  of  the  Islamic University  of  Nahdlatul  Ulama  Jepara  in  meeting  the  information  needs  of  the  thesis  preparation  process.  The research method used in this study is a qualitative research method with a case study approach. Methods of data collection in the form of direct observation and interviews. The informants in this study were students of the Jepara Nahdlatul Ulama University class 2018. The data analysis methods used in this study were data reduction, data presentation, and conclusion drawing. Information search behavior in this study uses the model proposed by David Ellis which has 8 stages including: Starting, Chaining, Browsing, Differentiating, Monitoring, Extracting, Verifying, Ending.  The  results  showed  that  the  information  seeking  behavior  of  the  students  of  the  Islamic  University  of Nahdlatul  Ulama  Jepara  had  the  same  stages  but  from  all  the  stages  carried  out  by  students  there  were  some differences  in  searching  for  information.  This  shows  that  the  information  seeking  behavior  of  students  varies according to the source of information used. In information search activities, not all students can do it smoothly. sometimes, some students experience obstacles and difficulties. These obstacles include students feeling dissatisfied with the information obtained, lack of efficiency in information retrieval and accuracy of information.

## Keywords: Information seeking behavior; Student; Thesis

## Abstrak
Penelitian ini berjudul Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara terkait Skripsi  dengan  tujuan  untuk  menganalisis  perilaku  pencarian  informasi  mahasiswa  Universitas  Islam  Nahdlatul Ulama  Jepara  dalam  memenuhi  kebutuhan  informasi  pada  proses  penyusunan  skripsi.  Metode  penelitian  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  studi  kasus.  Metode pengambilan  data  berupa  observasi  dan  wawancara  secara  langsung.  Informan  dalam  penelitian  ini  adalah Mahasiswa  Universitas  Nahdlatul  Ulama  Jepara  angkatan  2018.  Metode  analisis  data  yang  digunakan  pada penelitian  ini  adalah  reduksi  data,  penyajian  data,  dan  penarikan  kesimpulan.  Perilaku  pencarian  informasi  pada penelitian  ini  menggunakan  model  yang  dikemukakan  oleh  David  Ellis  yang  terdapat  8  tahapan  diantaranya: Starting,  Chaining, Browsing ,  Differentiating,  Monitoring, Extracting ,  Verifying,  Ending.  Hasil  penelitian menunjukan bahwa perilaku pencarian informasi mahasiswa Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara memiliki tahapan-tahapan  yang  sama  namun  dari  semua  tahapan  yang  dilakukan  mahasiswa  terdapat  beberapa  perbedaan dalam  melakukan  pencarian  informasi.  Hal  tersebut  memperlihatkan  bahwa  perilaku  pencarian  informasi  yang dimiliki mahasiswa bervariasi sesuai dengan sumber informasi yang sedang digunakan. Dalam kegiatan pencarian informasi, tidak semua mahasiswa dapat melakukannya dengan lancar. Terkadang, beberapa mahasiswa mengalami hambatan dan kesulitan. Hambatan tersebut diantaranya adalah mahasiswa merasa tidak puas dengan informasi yang diperoleh, kurangnya efisiensi dalam pencarian informasi dan keakuratan informasi.

## Kata kunci: Mahasiswa; Perilaku pencarian informasi; Skripsi

## 1. Pendahuluan
Perilaku  pencarian  informasi  yang  dilakukan  oleh  mahasiswa  bertujuan  untuk  memperoleh informasi.  Kebutuhan  informasi  mahasiswa  dipengaruhi  oleh  personalitas  kebutuhan  informasi  yang dimiliki oleh mahasiswa. Seseorang yang berstatus sebagai mahasiswa, membutuhkan sebuah informasi
yang  berkaitan  dengan  mata  kuliah  skripsi.  Selama  melakukan  pencarian  informasi,  mahasiswa umumnya  mengakses  informasi  melalui  buku-buku  ( hard  file )  yang  disarankan  oleh  dosen  atau mengakses  informasi  melalui  sumber  internet  dengan  harapan  untuk  dapat  memaksimalkan  proses penelitian  yang  dilaksanakan  guna  menambah  wawasan  ilmu  pengetahuan.  Berbicara  tentang mahasiswa tentunya erat kaitannya dengan kebutuhan informasi, peran mahasiswa dalam status sosial yang  sangat  bergantung  pada  perkembangan informasi  yang  mempunyai  personalitas mengenai ilmu pengetahuan (Puspita, 2014).
Mengenai  kegiatan  penyusunan  skripsi,  informasi  yang  mahasiswa  gunakan  untuk  sumber referensi hendaklah informasi yang memiliki nilai kebeneran (absah) dan dapat dipertanggungjawabkan. Oleh karena itu, dalam penulisan karya ilmiah atau skripsi, referensi informasi yang diperoleh dari harus dievaluasi  secara  menyeluruh  sebelum mengutip  dan menulis  referensi,  terlebih bagi  informasi  yang mahasiswa temukan melalui internet. Dalam penyusunan sebuah karya tulis ilmiah, dibutuhkan persepsi yang matang terhadap pengetahuan mengenai tema karya ilmiah dan skill tata cara penulisan berbahasa yang  memiliki  sifat  baku  atau  ilmiah.  Informasi  tambahan  yang  mendukung  isi argument sangat diperlukan dalam penulisan karya tulis ilmiah, hal tersebut digunakan sebagai penguat argument dari peneliti, mengingat kehadiran internet merupakan sumber informasi yang tidak terbatas. Seorang penulis dalam penyusunan tugas maupun skripsi dapat memanfaatkan rujukan dan bahan informasi dari sumber internet yang memiliki nilai absah. Oleh sebab itu, mahasiswa sebagai salah satu pengguna  sangatlah membutuhkan  informasi,  dari  kebutuhan  akan  informasi  tersebut,  kemudian  terjadilah  kegiatan pencarian informasi.
Pencarian Informasi dimulai dengan proses searching , yaitu berupa perilaku pengguna atau user dalam  mencari  kebutuhan  informasi  melalui  sebuah  sistem  informasi.  Keterkaitan  kebutuhan  akan informasi dan perilaku informasi adalah hal yang tidak dapat dipisahkan. Ahli lain berpendapat bahwa pencarian  informasi  dimulai  dengan  kebutuhan  informasi  kemudian  menyajikan  pertanyaan  kepada sumber lainnya, memverifikasi apa yang diperoleh lalu memperoleh hasil untuk memenuhi kebutuhan (Russell-Rose & Tate, 2013). Menurut Notoatmodjo (2007), perilaku adalah gambaran semua tindakan dari manusia atau user itu sendiri yang mempunyai bentangan yang sangat luas, baik yang dapat diamati secara  langsung,  maupun  yang  tidak  dapat  diamati,  sedangkan  menurut  Wilson  (2000:49)  perilaku pencarian  informasi  adalah  perilaku  pencarian  tingkat  mikro,  yang  ditunjukkan  seseorang  ketika berkomunikasi dengan semua jenis sistem informasi.
Dilihat  secara  luas,  informasi  dapat  dianggap  sebagai  aset  produktif.  Seperti  halnya  aset  lain, terdapat  beberapa  journal  atau article yang  berbayar.  Seperti  yang  telah  diuraikan  di  atas,  dalam mendukung  wawasan  ilmu  pengetahuan  dan  kajian  penelitian  yang  dilakukan  mahasiswa,  informasi merupakan hal yang wajib dan penting untuk mewujudkan kemajuan ilmu pengetahuan dan suksesnya penelitian yang dilakukan mahasiswa. Pengguna informasi seperti mahasiswa, dosen, dan para peneliti yang  ada  di  ruang  lingkup  akademik  akan  selalu  menjadi  subjek  dalam  proses  pencarian  informasi. Melihat jangkauan yang lebih luas, setiap orang memerlukan informasi sebagai penunjang perjalanan
hidup, baik untuk proses penyusunan penelitian, kegiatan, dan kehidupan sehari-hari. Aktivitas manusia tidak  lepas  dari  yang  namanya  informasi,  informasi  yang  diperoleh  dari  sumber  internet  dapat meningkatkan pengetahuan untuk menjalankan kehidupan menjadi jauh lebih baik, dari manusia yang tidak  mengetahui  apapun  menjadi  manusia  yang  mengetahui  dan  memahami  apa  yang  terbaik  untuk menjalani kehidupanya.
Penelitian  tentang  perilaku  pencarian  informasi  yang  dilakukan  pada  mahasiswa  Universitas Islam  Nahdlatul  Ulama  Jepara  ketika  memenuhi  kebutuhan  informasinya  terkait  proses  penyusunan skripsi  maupun  tugas  akhir  memiliki  nilai  yang  sangat  penting  untuk  dilakukan  dikarenakan  dalam melakukan kegiatan penyusunan skripsi, perlu dilakukannya identfikasi perilaku mahasiswa Universitas Islam  Nahdlatul  Ulama  Jepara  program  studi  manajemen  dan  program  studi  teknologi  informasi angkatan 2018. Selain itu, beberapa dari mahasiswa tersebut memiliki kebutuhan yang berbeda serta terkendala  dalam  melakukan  pencarian  informasi,  waktu  pencarian  informasinya,  minimnya  sumber informasi, dan keakuratan informasi yang didapat.

## 2. Landasan Teori

## 2.1 Mahasiswa
Mahasiswa  adalah  orang  yang  sedang  menempuh  pendidikan  setelah  Sekolah  Menengah  Atas (SMA) yaitu umumnya disebut universitas, yang dapat diartikan perguruan tinggi, sekolah tinggi, atau akademi. Pada penelitian ini yang dimaksud mahasiswa mengacu kepada mahasiswa Universitas Islam Nahdlatul  Ulama  Jepara  program  studi  manajemen  dan  program  studi  teknologi  informasi  angkatan 2018.  Mahasiswa  secara  literal  adalah  orang-orang  yang  belajar  di  perguruan  tinggi,  baik  itu  di universitas, institute , atau akademi. Seseorang yang tercatat sebagai murid di perguruan tinggi otomatis dapat  disebut  sebagai  mahasiswa  (Takwin,  2008).  Sedangkan  menurut  Budiman  (2006)  mahasiswa merupakan orang-orang yang menempuh pendidikan di perguruan tinggi dalam rangka menyiapkan diri untuk mendapatkan ilmu di jenjang sarjana.

## 2.2 Perilaku Pencarian Informasi
Perilaku pencarian informasi merupakan kegiatan seseorang ( user ) dalam mendapatkan sumber informasi  sesuai  dengan  kebutuhannya.  Dalam  mengakses  informasi,  banyak  media  yang  digunakan sesorang untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan, salah satunya adalah perpustakaan dan komputer.  Informasi  sendiri  menjadi  kebutuhan  penting  dari  setiap  kehidupan  makhluk  sosial.  Pada batasan istilah perilaku pencarian informasi, hal tersebut mengacu pada aktivitas mencari pada informasi spesifik yang sudah terorganisasi dan terencana. Perilaku pencarian informasi menurut artikel populer Wilson  (2000)  mendefinisikan  perilaku  informasi  sebagai  konsep  yang  paling  umum,  yang menunjukkan  totalitas  perilaku  manusia  dalam  kaitannya  dengan  pencarian  sumber  dan  saluran informasi,  termasuk  pencarian  informasi  aktif  dan  pasif,  serta  penggunaan  informasi.  Sementara menurut  Wilson  dikutip  oleh  Pendit  (2008), pengguna  yaitu  kesatuan  dari  perilaku  informasi  yang menguraikan konsep–konsep pengguna dalam konteks sosial, diantaranya :
1. Sebagai  pengguna,  apabila  pihak  yang  mengirimkan  pesan  kepada  penerima,  menggunakan sumber  informasi  untuk  keperluan  individu  maupun  organisasi,  dan  menentukan  sumber informasi ini dalam dialog yang sama
2. Sebagai seseorang yang berupaya menemukan informasi, dapat diartikan sebagai komunikator tetapi, dalam proses yang lebih spesifik berupa mencari dan menemukan sumber informasi.
3. Sebagai  pengguna  sistem  informasi  formal,  yang  memiliki  arti  keseluruhan  sistem  yang dirancang secara khusus untuk penyimpanan, pemeliharaan, dan temu kembali informasi.
4. Sebagai penerima layanan informasi.

## 2.3 Model Perilaku Pencarian Informasi
Dalam melakukan aktivitas pencarian informasi terdapat teori pencarian informasi, banyak tokoh- tokoh yang memberikan gambaran dalam model-model perilaku pencarian informasi, salah satu tokoh yang sangat popoluler adalah David Ellis. David (1993) mengemukakan teori model pencarian informasi yang terbagi kedalam 8 bagaian, meliputi:

## 1) Starting
Starting adalah tindakan dimana seseorang memulai mencari kebutuhan informasinya, misalnya bertanya  kepada  pustakawan  yang  merupakan  seseorang  yang  ahli  dalam  satu  bidang  keilmuan mengenai  kebutuhan  informasi,  dimulai  dari  perencanaan  untuk  mencari  kebutuhan  informasi  guna membuat kajian atau makalah untuk mendukung proses penyusunan skripsi.

## 2) Chaining
Chaining adalah  tindakan  seseorang  menulis,  mengetik  dan  menyusun  hal-hal  yang  dianggap penting  pada  sebuah  catatan,  sebagaimana  hasil  sealur  pencarian  informasi  yang  dilakukan  oleh seseorang dalam memenuhi kebutuhan informasi.
3) Browsing
Browsing adalah tindakan dimana seseorang mencari informasi yang terstruktur, semi struktur, maupun tidak terstruktur. Contohnya banyak tahapan yang dilakukan mahasiswa untuk mendapatkan sebuah  informasi.  Mulai  dalam  mencari  informasi  berbentuk  digital  maupun  bentuk  fisik.  Banyak sumber infomasi yang tersebar melalui internet, tergantung bagaimana cara mahasiswa memanfaatkan akses tersebut.

## 4) Differentiating
Differentiating adalah  tindakan  seseorang  melakukan  pembagian  atau  reduksi  data  maupun pemilihan  data,  dimana  informasi  yang  didapat  tersaring,  maksudnya  adalah  mahasiswa  melakukan pemilihan  pada  sumber  referensi  atau  literatur  yang  akan  digunakan  dan  diperlukan  untuk  penulisan skripsi.
5) Monitoring
Monitoring adalah tahapan dimana seseorang selalu memantau perkembangan informasi (up-to- date) yang dibutuhkan untuk keperluan penulisan skripsinya, misalnya perkembangan jurnal atau artikel.

## 6) Extracting
Extracting adalah tahapan pengambilan salah satu informasi digital yang berguna dalam sebuah sumber informasi tertentu, misalnya  seseorang mengambil salah satu file di Internet, dalam kasus ini mahasiswa melakukan seleksi terhadap informasi sesuai kebutuhannya.
7) Verifying
Veryfying merupakan kegiatan seseorang dalam proses memverifikasi ulang terhadap ukuran data atau informasi yang telah diambil (Source of Information).

## 8) Ending
Ending yakni tahapan akhir dari suatu perilaku pencarian informasi yang dikerjakan mahasiswa. Tahapan  ini  telah  melalui  dari  tahapan  pertama  hingga  ketujuh  yang  dilakukan  dalam  pemenuhan kebutuhan bagi setiap individu maupun kelompok.

## 2.4 Skirpsi
Skripsi adalah  tugas akhir yang wajib diselesaikan oleh mahasiswa program sarjana (S1) yang sedang  melakukan  kegiatan  penyusunan  karya  ilmiah  dalam  suatu  bidang  tertentu  yang  bertujuan menyelesaikan program studi yang ditempuh. Penulisan skripsi merupakan suatu pendalaman disiplin ilmu melalui kegiatan tulis-menulis dalam proses meneliti penelitian.  Menurut M Hariwijaya (2007), skripsi  merupakan  karya  ilmiah  yang  dibuat  sebagai  syarat  seorang  mahasiswa  menyelesaikan  studi program  sarjananya.  Pembuatan  skripsi  dilakukan  sebagai  bukti  kemampuan  akademik  seorang mahasiswa  dalam  bentuk  penelitian.  Dalam  pemenuhan  kebutuhan  skripsi  tersebut  mahasiswa membutuhkan informasi, dan dalam pemenuhan informasi tersebut akan muncul atau terjadinya model perilaku pencarian informasi oleh mahaiswa. Mahasiswa mencari kebutuhan informasinya dari berbagai sumber  dan  format,  seperti  internet,  website,  sumber  cetak,  media  massa,  profesional,  keluarga  dan teman dan perpustakaan, dll. Umumnya, sebuah individu akan menggunakan sumber  informasi yang berbeda untuk menjawab pertanyaan tertentu kebutuhan informasi.

## 3. Metode Penelitian
Metode yang dipakai pada penelitian ini adalah metode kualitatif, karena sesuai dengan pendapat Moleong  (2012:  4)  metode  penelitian  kualitatif  adalah  penelitian  yang  menghasilkan  data  deskriptif berupa kata-kata lisan dari orang–orang yang perilakunya dapat diamati oleh peneliti. Karena, penelitian ini dimulai dengan mengidentifikasi suatu kasus yang terjadi di Univeristas Islam Nahdlatul Ulama oleh karena  itu  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menggali  tentang  bagaimana  perilaku  mahasiswa  S1 Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara dalam proses pencarian informasi sebagai kebutuhan.
Penentuan  informan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik purposive  sampling .  Dalam melakukan penentuan informan, peneliti menggunakan tiga kriteria, yaitu berstatus S1 mahasiswa aktif di  Universitas  Islam  Nahdlatul  Ulama  Jepara, mahasiswa  mempunyai  pengalaman  tentang  pencarian informasi, S1 Mahasiswa Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara yang sedang menyusun skirpsi.
Pengambilan data dilakukan dengan metode berupa observasi dan wawancara. Peneliti memilih untuk menggunakan metode wawancara semi terstruktur. Pada analisis data ini peneliti akan membuat penggolongan dan data dari hasil wawancara yang didapat, pada setiap wawancara akan di proses makna dari setiap kata dari penjelasan informan ketika melakukan kegiatan sesuai dengan pengalaman mereka. Langkah-langkah dalam analisis data diantaranya reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan.

## 4. Hasil dan Pembahasan
4.1  Perilaku  Pencarian  Informasi  Mahasiswa  Universitas  Islam  Nahdlatul  Ulama  Jepara  terkait Skripsi
Selama kegiatan perkuliahan berlangsung, Mahasiswa Universitas Islam Nahdlatul Ulama selalu mempunyai kebutuhan informasi, sehingga akan timbul dorongan untuk melakukan kegiatan pencarian informasi agar kebutuhan informasi yang mahasiswa butuhkan dapat terpenuhi dengan baik, khususnya pada  saat  mengerjakan  skripsi.  Tahap  awal  mahasiswa  sebelum  melakukan  pencarian  informasi, mahasiswa  Univeristas  Islam  Nahdlatul  Ulama  Jepara  angkatan  2018  program  studi  manajemen  dan program  studi  teknologi  informasi  melakukan  identifikasi  sebuah  permasalahan  yang  dipilih  untuk dijadikan  topik  penelitian, kemudian mahasiswa  mencari  informasi  yang  dibutuhkan,  yang  berkaitan dengan topik permasalahan tersebut. Identifikasi masalah yang dilakukan mahasiswa dimulai dengan mengetahui  permasalahan  yang  akan  diteliti,  selanjutnya  mahasiswa  melakukan  riset  lapangan  serta wawancara  dengan  narasumber  yang  akan  diwawancari  untuk  lebih  memahami  topik  permasalahan yang akan dibahas pada skripsi mahasiswa. Selanjutnya mahasiswa melakukan kegiatan  mencatat hal penting dari permasalahan yang ditemukan, kemudian mahasiswa akan mencari informasi yang penting untuk menambah data dalam penulisan skripsi yang akan dilakukan.
Pada  tahap browsing, tahap  ini  mahasiswa  menggunakan  dua  media  dalam  melakukan  proses pencarian informasi yang diperlukan, yaitu satu mahasiswa program studi teknologi informasi melalui perpustakaan dengan menanyakan kebutuhan informasinya melalui pustakawan lalu yang kedua, tiga mahasiswa program studi manajemen dan satu mahasiswa program studi teknologi informasi  memenuhi kebutuhan  informasinya  melalui  media  handphone  maupun  komputer  sebagai  penghubung  antara pengguna  dengan  perangkat  digital.  Pada  tahapan browsing, mahasiswa  Universitas  Islam  Nahdlatul Ulama Jepara program studi manajemen dan program studi teknologi informasi menggunakan 5W+1H dalam proses pencarian informasi dengan tujuan untuk menentukan informasi yang lengkap dan tepat sehingga  mahasiswa  dapat  memilih  perincian  spesifik  yang  sesuai  dengan  kebutuhannya.  Pada pencarian informasi terdapat 2 perilaku pencarian informasi, yang pertama empat dari dua mahasiswa program  studi  manajemen  dan  2  mahasiswa  program  studi  teknologi  informasi  menggunakan basic search dan 1 mahasiswa program studi manajemen menggunakan advanve search yang diakses secara umum melalui mesin pencarian informasi misalnya google schoolar.
Mahasiswa  Universitas  Islam  Nahdlatul  Ulama Jepara  program  studi  manajemen  dan  program studi teknologi informasi melakukan tahapan differentiating . Pada tahapan ini mahasiswa program studi
manajemen dan program studi teknologi informasi melakukan reduksi data atau pemilihan data pada informasi  yang  telah  ditemukan.  Mahasiswa  melakukan  seleksi  kualitas  dari  informasi  yang  mereka temukan, sehingga menghasilkan informasi yang relevan dan valid sesuai dengan apa yang diinginkan oleh mahasiswa tersebut.
Pada  tahapan monitoring, tahap  ini  mahasiswa  melakukan  kegiatan  memantau,  memfokuskan perkembangan (up-to-date) pada  beberapa  sumber  informasi  yang  dibutuhkan.  Jadi  pada  tahap monitoring ini, keempat mahasiswa program studi manajemen dan program studi teknologi informasi memantau  perkembangan  jurnal  dengan  cara  membaca  dan  melihat  perkembangan  jurnal,  namun terdapat satu mahasiswa program studi teknologi informasi yang tidak selalu memantau perkembangan jurnal terbaru. Seperti ketika mahasiswa sudah mendapatkan informasi melalui artikel ataupun jurnal maka mahasiswa tersebut akan melihat perkembangan informasi tersebut dengan terbitan jurnal terbaru dengan  topik  yang  sama.  Sedangkan  salah  satu  mahasiswa  tidak  selalu  melakukan  tahap monitoring dikarenakan menurut mahasiswa informasi terbaru belum tentu sesuai dengan harapan.
Tahapan  selanjutnya  yang  dilakukan  mahasiswa  program  studi  manajemen  dan  program teknologi  informasi  Universitas  Islam  Nahdlatul  Ulama  Jepara  adalah  melakukan  proses  seleksi terhadap  informasi  untuk  memenuhi  kebutuhannya  guna  menjawab  skripsi  (permasalahan  yang dihadapi), tahapan ini disebut dengan Extracing , pada tahap ini mahasiswa mengambil  informasi dari temuan sumber informasi yang mahasiswa temukan. Satu mahasiswa program studi manajemen dan dua program  studi  teknologi  informasi  membaca  jurnal  secara  keseluruhan  sehingga  mendapatkan informasi.  Informasi  tersebut  diseleksi  sesuai  dengan  tingkat  relevansinya  dengan  kebutuhan  milik pengguna, sedangkan dua mahasiswa program studi manajemen yang hanya membaca beberapa bagian dari jurnal yang mereka temukan untuk menentukan informasi yang mereka butuhkan. Proses terakhir pada  perilaku  pencarian  informasi,  mahasiswa  Universitas  Islam  Nahdlatul  Ulama  Jepara  menyusun seluruh hasil informasi yang telah didapatkan menjadi skripsi, namun mahasiswa akan terlebih dahulu melakukan proses checking dan mendiskusikan hasil penelitian dengan dosen pembimbing.
4.2 Hambatan Mahasiswa Program Studi Manajemen dan Teknologi Informasi Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara Dalam Melakukan Pencarian Informasi
Mahasiswa program studi manajemen dan program studi teknologi informasi Universitas Islam Nahdlatul Ulama Jepara 2018. Pada saat melakukan proses pencarian informasi yang dilakukan tidak selalu berjalan dengan lancar terdapat hambatan-hambatan yang dialami mahasiswa selama melakukan proses  pencarian  informasi  yang  mereka  butuhkan.  Dalam  proses  pencarian  informasi,  karakteristik informasi mempengaruhi perilaku pencarian informasi seperti karakteristik keakuratan, kredibilitas, dan kualitas informasi yang tinggi menunjukkan keberhasilan pencarian informasi, seperti yang dikatakan Wilson  (1999)  mengatakan  bahwa  karakteristik  sumber  informasi  turut  mempengaruhi  perilaku pencarian informasi.  Mahasiswa dari program studi manajemen dan program studi teknologi informasi mengalami  hambatan  berupa  kurangnya  kepuasan  mahasiswa  mengenai  informasi  yang  ditemukan karena kurangnya sumber informasi yang informan temukan, dan keakuratan informasi yang didapat.
Ketika mahasiswa mengalami hambatan proses pencarian informasi pada tahap browsing, solusi yang tepat adalah mencari sumber informasi dari situs luar negeri dengan menggunakan bolean search atau advance  search serta  menentukan formula  keyword yang  bertujuan  memudahkan  mahasiswa  dalam proses pencarian informasi

## 5. Simpulan
Simpulan dari penelitian ini adalah perilaku pencarian informasi yang dimiliki oleh mahasiswa manajemen dan  program studi  teknologi informasi  Universitas  Islam  Nahdlatul Ulama  Jepara terdiri dari  tahapan-tahapan  yang  sama.  Namun,  dari  semua  tahapan  yang  dilakukan  mahasiswa  terdapat beberapa  perbedaan.  Hal  tersebut  memperlihatkan  bahwa  perilaku  pencarian informasi  yang  dimiliki mahasiswa dari kedua program studi tersebut bervariasi sesuai dengan sumber informasi yang sedang digunakan oleh mahasiswa.
Terdapat beberapa tahapan perilaku pencarian yang memiliki kesamaan dan perbedaan, kesamaan tahapan  perilaku  pencarian  informasi  tersebut  dimulai  dengan  identifikasi  permasalahan  yang  akan diteliti, kemudian mahasiswa menuliskan hal-hal yang dianggap penting selama melakukan pencarian informasi dalam sebuah catatan kecil. Catatan tersebut berisi point-point penting yang digunakan dalam proses  penyusunan  skripsi.  Kemudian,  mahasiswa  menggunakan  daftar  pustaka  sebagai  rujukan tambahan  dalam  memenuhi  kebutuhan  informasinya  dengan  tujuan  untuk  mendekati  sumber  aslinya melalui  kutipan-kutipan  yang  ada  dalam  tulisan  atau  artikel  yang  sudah  ditemukan.  Mahasiswa  juga melakukan  reduksi  data  atau  pemilihan  data  pada  informasi  yang  telah  ditemukan  sehingga menghasilkan  informasi  yang  relevan  dan  valid  sesuai  dengan  kebutuhan  informasi.  Pada  tahapan Verifying mahasiswa  melakukan checking  information yang  bertujuan  untuk  validasi  hasil  temuan informasi untuk penyusunan skripsi. Setelah melakukan penyusunan, mahasiswa menyerahkan skripsi kepada dosen pembimbing.
Pada  tahapan  selanjutnya,  mahasiswa  melakukan  tahapan browsing melalui  google  scholar sebagai media pencarian informasi. Setelah itu, mahasiswa mencatat sebagian informasi yang dianggap penting dalam melakukan tahapan browsing . Pada tahapan ini, mahasiswa menentukan informasi yang dibutuhkan  dari  sumber  informasi  yang  akan  digunakan.  Mahasiwa  menggunakan  metode  5W+1H ( what, where, who, why, dan how ) dengan tujuan untuk menentukan informasi yang lengkap dan tepat sehingga mahasiswa dapat memilih perincian spesifik yang sesuai dengan kebutuhannya.
Pada  tahapan browsing ,  beberapa  mahasiswa  menggunakan basic  search yaitu  dengan  cara memasukan kata kunci di kolom pencarian yang mana dilanjutkan dengan tahapan memilih informasi yang sesuai dengan kebutuhan. Namun, juga terdapat mahasiswa yang menggunakan advance search dalam  penelusuran  informasi.  Selanjutnya,  mahasiswa  melakukan  kegiatan  memantau  dan memfokuskan  perkembangan  ( up-to-date )  pada  beberapa  sumber  informasi  yang  dibutuhkan. Mahasiswa  melakukan  pemantauan  perkembangan  jurnal  dengan  cara  membaca  dan  melihat
perkembangan  jurnal,  namun  terdapat  juga  mahasiswa  yang  tidak  selalu  memantau  perkembangan jurnal terbaru.
Kemudian, pada tahap extracting , beberapa mahasiswa membaca jurnal keseluruhan sedangkan tidak  semua  mahasiswa  mengambil  informasi  dengan  membaca  jurnal  secara  keseluruhan.  Terdapat mahasiswa  lainnya  yang  hanya  membaca  beberapa  bagian  dari  jurnal  yang  mereka  temukan  untuk menentukan informasi dibutuhkan. Kegiatan pencarian informasi yang dilakukan oleh mahasiswa tidak selalu  berjalan  dengan  lancar,  terkadang  terdapat  mahasiswa  yang  mengalami  beberapa  hambatan. Hambatan  tersebut  diantaranya  adalah  mahasiswa  merasa  tidak  puas  terhadap  informasi  yang ditemukan, efisiensi dalam pencarian informasi dan keakuratan informasi.

## Daftar Pustaka
Budiman, A. (2006). Kebebasan, Negara, Pembangunan . Alvabet.
https://books.google.co.id/books?id=gGPnJKMU5hwC&printsec=frontcover&hl=id#v=o%0Anepag e&q&f=false
Ellis, D., Cox, D., & Hall, K. (1993). A comparison of the information seeking patterns of researchers in the physical and social sciences. In Journal of Documentation (Vol. 49, Issue 4, pp. 356–369). https://doi.org/10.1108/eb026919
M Hariwijaya. (2007). Metodologi dan Teknik penulisan skripsi (p. 71).
Moleong, L. J. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif . PT Remaja Rosdakarya.
Notoatmodjo, S. (2007). Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku .
Pendit, P. L. (2008). Perilaku Informasi, Semesta Pengetahuan .
Http://Iperpin.Wordpress.Com/Tag/Perilakuinformasi/. www.iperpin.wordpress.com
Puspita, N. S. D. (2014). Perilaku Penemuan Informasi di Kalangan Profesional Guru Sekolah Dasar Negeri DI SUrabaya. Journal Universitas Airlangga , 3 (2).
Takwin, B. (2008). Menjadi Mahasiswa.pdf .
Tate, T. R.-R. and T. (2013). Information Seeking . https://doi.org/10.4135/9781412958479.n272
Wilson, T. D. (1999). Models in information behaviour research. Journal of Documentation , 55 (3), 249– 270. https://doi.org/10.1108/EUM0000000007145