PERAN KOMUNIKASI PUBLIK DALAM MENYAMPAIKAN DAKWAH ISLAM
Oleh
Suheri, MI.Kom
Dosen Universitas Potensi Utama Medan

## ABSTRAK
Apabila komunikator kurang mahir dalam menyampaikan pesan, maka komunikan akan gagal menangkap pesan yang disampaikan dan dampaknya dapat terjadi miss communication .  Bahkan  apabila  komunikator  dalam  menyampaikan  pesan  tidak memperhatikan  kesantunan  dalam  berbahasa,  maka bisa terjadi  komunikanakan memberikan reaksi atau tanggapan negatif karena komunikator tidak menggunakan etika  dalam  berkomunikasi.  Teori  komunikasi  pada  awalnya  mempunyai pandangan bahwa berbicara di depan umum merupakan suatu rangkaian pesan satu arah yang dikirim kepada pendengar. Tetapi, kenyataan sesungguhnya, bagaimana pun  para  pendengar  berpartisipasi  dengan  pembicara  dalam  menciptakan  saling pengertian dan pemahaman ( in creating shared meaning and understanding ). Ide dan nilai yang disampaikan oleh pembicara dicerna dan disalurkan melalui interaksi dengan  pendengar.  Dalam  pada  itu,  pengetahuan  dan  pengertian  pendengar dipadukan  melalui  interaksi  dengan  pembicara.  Pembicaraan  di  depan  umum adalah  suatu  proses  komunikasi  yang  bersinambungan  dalam  mana  pesan  dan lambang  bersirkulasi  ulang  secara  terus  menerus  antara  pembicara  dan  para pendengar. Dakwah dinamis lahir sebagai reaksi dari kegiatan dakwah yang selama ini  dilakukan. Dakwah  dinamis  saat  ini  merupakan  terobosan  yang  terus berkembang. Melalui dakwah dinamis banyak kegiatan dan nuansa baru yang bisa digunakan.  Pemanfaatan  media  cetak,  elektronik,  visual,  maupun  audio  visual, semuanya  bisa  dimanfaatkan  dengan  optimal.  Saat  ini  lapisan  masyarakat  bisa memperoleh sentuhan dakwah melalui media sosial.
Kata kunci : Komunikasi, Publik, dakwah Islam

## A. Pendahuluan
Komunikasi memegang peranan penting  dalam  kehidupan  manusia.  Manusia tidak  dapat  hidup  sendiri  sehingga membutuhkan  interaksi  dengan  pihak  lain. Jembatan  interaksi  tersebut  dilakukan  melalui  komunikasi.  Pada  saaat berkomunikasi,  pihak  yang  menyampaikan  pesan  atau  komunikator  berusaha menyampaikan  pesan  sedemikian  rupa  sehingga  pesan  yang  disampaikan  dapat dipahami  oleh  penerima  pesan  atau  komunikan  dan  kemudian  komunikan akan memberikan feed back atau  umpan  balik  atas  pesan  yang  disampaikan  tersebut.
Nampaknya  sederhana  proses  komunikasi  tersebut  berlangsung.  Namun,  dalam kenyataannya tidaklah demikian.
Apabila  komunikator  kurang  mahir  dalam  menyampaikan  pesan,  maka komunikan akan gagal menangkap pesan yang disampaikan dan dampaknya dapat terjadi miss  communication .  Bahkan  apabila  komunikator  dalam  menyampaikan pesan  tidak  memperhatikan  kesantunan  dalam  berbahasa,  maka  bisa  terjadi komunikanakan  memberikan  reaksi  atau  tanggapan  negatif  karena  komunikator tidak menggunakan etika dalam berkomunikasi.
Hal ini sering terjadi dalam kehidupan sehari-hari tidak terkecuali pada suatu organisasi.  Kegagalan  organisasi  dalam  menyampaikan  pesan  terutama  kepada pihak eksternal organisasi akan memberi stigma negatif tentang organisasi tersebut. Kesalahan dalam  berkomunikasi yang  terjadi  padasuatuorganisasi dapat menjadi ‘stempel’  buruk  yang  terpatri  pada  masyarakat  walaupun  organisasi  sudah meluruskan informasi yang berkembang.
Dampaknya  adalah  timbulnya  citra  negatif  dari  organisasi  tersebut.  Publik akan  membentuk  opini  yang  kurang  menguntungkan  apabila  organisasi  kurang mampu  berkomunikasi  dengan  publiknya.  Oleh  karena  itu,  para  pegawai  harus benar- benar dapat memahami publik baik cara berpikir dan cara bersikap sebelum informasi  disampaikan  kepada  khalayak  umum.  Dengan  demikian,  publik  akan bersikap  positif  terhadap  apa  yang  disampaikan  organisasi  kepada  publiknya. Komunikasi  yang  disampaikan  juga  dilakukan  dengan  mengedepankan  etika sehingga dapat meminimalisir kesalahan persepsi dalam berkomunikasi.
Pencitraan  suatu  organisasi  biasanya  melekat  dengan public  relations . Pencitraan  dapat  terbangun    bila    ada    komunikasi  yang  harmonis  dan menyenangkan antara organisasi dengan publiknya. Menurut Kasali (Mukarom dan
Muhibudin Wijaya Laksana 2015: 19) public relations merupakan pendekatan yang sangat strategis dengan menggunakan konsep-konsep komunikasi.
Sejak  kelahirannya,  14  abad  yang  lalu  hingga  saat  ini,  aktivitas  dakwah  terus  mengalami berbagai perubahan dan perkembangan. Jika dahulu dakwah Islam dilakukan secara sederhana, maka saat ini aktivitas dakwah dilakukan dengan menggunakan beragam metode, strategi dan media.  Seiring  dengan kemajuan  dan  dinamika masyarakat modern  saat  ini,  dakwah  pun dikemas dalam beragam bentuk dan wadah, seraya memanfaatkan kemajuan dan kecanggihan alat-alat dan mediakomunikasiyangada.
Kendati kritik atas metode “konvensional” ini banyak dilontarkan, namun metode ini ternyata tidak  begitu  saja  dapat  diganti  dengan  metode  lain  yang  dianggap  lebih  canggih  dan kontemporer. Dalam kenyataan, memang metode ceramah memiliki keunikan dan keunggulan sendiri. Metode ceramah secara langsung, face to face , dirasakan lebih akrab, lebih personal, dan manusiawi. Apalagi jika mengingat bahwa dalam ajaran Islam sendiri, ceramah merupakan bagian yang tidak bisa dilepaskan dalam beberapa ritual peribadatan.
Sebut saja misalnya shalat Jum’at, shalat Idul Fitri, dan Idul Adha yang meniscayakan adanya khutbah atau ceramah, yang tiada lain merupakan salah satu bentuk komunikasi lisan secara langsung.  Oleh  karena  itu,  meski  media-media  informasi  dan  komunikasi  canggih  telah ditemukan, namun fungsi dan  posisinya tidak dapat menggantikan posisi metode ceramah. Sampai  saat  ini,  pengkajian  dan  pengajian  agama  masih  banyak  menggunakan  metode ceramah, yang kemudian dimodifikasi dan divariasi dengan metode-metode yang lain.
Dalam  kajian  ilmu  komunikasi,  ceramah  atau  pidato  merupakan  bagian  dari public communication atau public  speaking . Public  communication merupakan  bagian  dari  ilmu komunikasi yang mengkaji tentang suatu bentuk komunikasi.
Sebelum  membicarakan  dasar-dasar  pembicaraan    di    depan    umum,  yaitu  yang terkait dengan pendengar, pembicara, topik, tujuan umum, tujuan khusus dan ide sentral, pengorganisasian, kerangka acuan, catatan kecil dan desain, perlu ditinjau perkembangan public  speaking untuk memberikan gambaran bahwa kemampuan berbicara  di  depan  umum  merupakan  kebutuhan  bagi  orang  yang  ingin  sukses dalam karir hidupnya sejak jaman dahulu kala sampai pada era dewasa ini.  Oleh karena itu seorang Isocrates yang pemikirannya sangat dipengaruhi oleh Socrates dan  Georgias,  pada  tahun  392  SM  mendirikan  sekolah  retorika  dengan  menitik beratkan  pendidikannya  pada  pidato-pidato  politik.  Dan  pada  tahun  1912,  Dale
Carnegie,  salah  seorang  penulis  yang  termashur  namanya,  mendirikan  sekolah public speaking di kota New York, dimana  mahasiswanya terdiri dari politikus, pebisnis, artis dan kaum professional pada umumnya.
Ketika  anda  berbicara  di  depan  umum,  Anda  dan  pendengar  ( audience )  Anda sedang  terlibat  dalam  komunikasi.  Ini  berarti  Anda  sedang  membangun  suatu hubungan dengan beberapa orang, di mana  Anda  dapat mengerti satu sama lain dan  mengakui  adanya  kepentingan  bersama.  Bagaimana  hal  ini  terjadi?  Dan bagaimana  berbicara  di  depan  umum  ( public  speaking )  berbeda  dengan  bentuk komunikasi seperti percakapan personal ( personal communication ) dan karangan ( essay )?
Teori  komunikasi pada awalnya mempunyai pandangan bahwa berbicara di depan umum merupakan suatu rangkaian pesan satu arah yang dikirim kepada pendengar. Tetapi,  kenyataan  sesungguhnya,  bagaimana  pun  para  pendengar  berpartisipasi dengan  pembicara  dalam  menciptakan  saling  pengertian  dan  pemahaman  ( in creating shared meaning and understanding ). Ide dan nilai yang disampaikan oleh pembicara dicerna dan disalurkan melalui interaksi dengan pendengar. Dalam pada itu,  pengetahuan  dan  pengertian  pendengar  dipadukan  melalui  interaksi  dengan pembicara.  Pembicaraan  di  depan  umum  adalah  suatu  proses  komunikasi  yang bersinambungan  dalam  mana  pesan  dan lambang  bersirkulasi  ulang  secara  terus menerus antara pembicara dan para pendengar.
Dalam sejarahnya yang panjang, pada awalnya istilah public speaking lebih popular dengan istilah retorika atau dalam bahasa Inggris rhetoric bersumber dari bahasa Yunani rhet yang berarti orang terampil dan tangkas dalam berbicara. Pengertian retorika  berkembang  meliputi  kemahiran  melahirkan  suatu  gagasan,  pandangan, pendapat, kelancaran berbicara, kepiawaian mempengaruhi orang banyak dengan kat-kata, daya kreasi dan improvisasi.
Menurut Cleanth Broos dan Roberts Penn Warren dalam bukunya Modern Rhetoric, seperti  dikemukakan  oleh  Onong  Uchjana  Effendy  dalam  Komunikas-Teori  dan Praktek,  mendefinisikan  retorika  sebagai the  art  of  using  language  effectivenely atau  seni  penggunaan    bahasa  secara  efektif.  Definisi  ini  menunjukkan  bahwa retorika  mempunyai  pengertian  sempit,  yaitu  bicara  dan  pengertian  luas,  yaitu penggunaan  bahasa,  bisa  lisan  bisa  juga  tulisan.  Oleh  karena  itu,  ada  sementara
orang yang mengartikan retorika sebagai public speaking atau bicara di depan umum atau  pidato. Masalahnya  ialah  bagaimana  menggunakan  bahasa  sebagai  lambaga komunikasi itu, apakah komunikasi tatap muka atau komunikasi bermedia.
Keterkaitan  public  speaking  dengan  komunikasi  sebenarnya  mengharapkan terjadinya perubahan sikap atau tingkah laku orang lain untuk memenuhi harapan sebagaimana  pesan  disampaikan.  Perubahan  sikap  dan  tingkah  laku  akibat  dari proses komunikasi adalah perubahan sikap yang sesuai dengan apa yang diharapkan oleh komunikator. Dengan demikian apa yang disampaikan oleh komunikator pada komunikasi  dakwah  akan  mempengaruhi  sikap  komunikan  sejauh  kemampuan komunikator dalam mempengaruhinya perkembangan dakwah
Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi yang teradopsi dari kemajuan IPTEK  mengakibatkan  terjadinya  pergeseran  nilai,  baik  bersifat  positif  maupun negatif.  Nilai-nilai  positif  bisa  dilihat  melalui  perpaduan  kebudayaan  Islam  dan kebudayaan  Barat  yang  menjadikan  Islam  semakin  kaya  akan  nilai-nilai kebudayaan melalui pembuktian sains dan teknologi. Selain itu dampak negatifnya tidak bisa disangkal berupa merosotnya nilai-nilai moralitas sebagian umat Islam yang cenderung menerima dan mengadopsi  nilai-nilai budaya Barat tanpa filtrasi terlebih dahulu.
Salah satu dampak yang dirasakan saat ini seperti yang digambarkan oleh John Naisbit dalam Mega Trend 2000 menyebutkan kecenderungan masyarakat dalam 3F: fun  (hiburan),  food  (makanan), and fashion  (pakaian). Lain  halnya  dengan Jalaluddin  Rahmat (1996:71) yang  meramalkan  dalam  5F: faith,  fear,  acts, fiction dan formulatilation. Menurut Emile Dukheim dalam buku yang ditulis oleh Soejono Soekanto (1974:217) masyarakat modern merupakan satu kesatuan organis yaitu adanya perbedaan individu ( pluralisme ) membuat mereka bermasyarakat,  saling  membantu  dan  saling  membutuhkan  satu  dengan  yang lainnya. Menurutnya, dalam kehidupan masyarakat modern, kebebasan individu, toleransi  terhadap  keyakinan  individu  dan  caranya  mengatur  hidupnya semakin menonjol. Disaat yang sama, bidang-bidang kehidupan yang dikuasai oleh kesadaran kolektif semakin tersingkir dan menyempit.
Dakwah dinamis terdiri dari dua kata yaitu dakwah dan dinamis. Menurut Asep Muhidin (2002:19)dakwah  adalah  upaya  kegiatan  mengajak  atau  menyeru  umat
manusia agar berada di jalan Allah (sistem Islami) yang sesuai dengan fitrah dan kehanifannya secara integral, baik melalui kegiatan lisan dan tulisan atau kegiatan nalar  dan  perbuatan,  sebagai  upaya  pengejawantahan  nilai-nilai  kebaikan  dan kebenaran spiritual yang universal sesuai dengan dasar Islam. Dakwah juga dapat dimaknai sebagai proses transformasi ajaran dan nilai-nilai Islam dari seorang atau sekelompok da’i kepada mad’u dengan tujuan orang yang menerima transformasi ajaran dan nilai-nilai Islam itu terjadi pencerahan iman dan juga perbaikan sikap serta prilaku yang Islami.
Selain  pendapat  di  atas,  dakwah  dapat  juga  dimaknai  dengan  upaya menciptakan kondisi yang kondusif untuk terjadinya perubahan pikiran, keyakinan, sikap dan prilaku ke arah pikiran, keyakinan, sikap dan prilaku yang lebih Islami. Dengan kata lain, melalui kegiatan dakwah seseorang atau sekelompok orang akan berubah pikiran, keyakinan, sikap dan prilakunya ke arah yang lebih positif sesuai dengan ajaran yang ada dalam Islam.
Adapun kata dinamis dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia diartikan dengan penuh  semangat,  bertenaga  sehingga  cepat  bergerak  (selalu  berubah-ubah)  dan mudah menyesuaikan diri dengan keadaan dan sebagainya, mengandung dinamika. Jadi  dakwah  dinamis  adalah  kegiatan  dakwah  yang  dilakukan  dengan  penuh semangat,  menyesuaikan  dengan  kondisi  atau  permasalahan  yang  terjadi  dalam masyarakat, tidak bersifat statis karena persoalan umat saat ini begitu kompleks. Dakwah  dapat  dilakukan  dengan  melihat  keadaan  masyarakat  yang  sebenar- benarnya dan mencari metode baru yang lebih menarik dan tepat untuk dilakukan dalam kegiatan dakwah.
Al-Qur’an  juga  mengajarkan  da’i  untuk  melakukan  beberapa  cara  dalam berdakwah  dalam  surat  an-Nahl:125. Artinya: Serulah  (manusia)  kepada  jalan Tuhanmu dengan hikmah dan pelajaran yang baik dan banahlah mereka dengan cara  yang  baik. Sesungguhnya  Tuhanmu  Dialah  yang  lebih  mengetahui  tentang siapa yang tersesat dan jalan-Nya dan Dialah yang lebih mengetahui orang-orang yang mendapat petunjuk. (QS. An-Nahl (16): 125)
Ahmad  Watik  Pratiknya (2012:113) menyatakan  bahwa  dakwah  harus diformat untuk bisa menghadapi tantangan zaman. Ini berarti bahwa dakwah tidak hanya digunakan untuk merehabilitasi dampak kemungkaran akibat perkembangan
zaman  tetapi  juga  bisa  dijadikan  sebagai  determinan  dalam  mengendalikan perkembangan  zaman. Ada  lima  ciri  dan  esensi  perkembangan  zaman  atau globalisasi yang harus diperhatikan dalam pelaksanaan dakwah, yaitu: terjadinya proses transfer nilai yang intensif dan ekstensif, terjadinya transfer teknologi yang masif dengan berbagai akibatnya, terjadinya mobilitas dan kegiatan umat manusia yang tinggi dan padat, terjadinya kecenderungan budaya global kontemporeryaitu kehidupan yang materialistis, hedonistik, maupun pengingkaran terhadap nilai-nilai agama, terjadinya krisis sosok keteladanan bagi bangsa kerana figur-figur kurang amanah.
Dakwah  dinamis  lahir  sebagai  reaksi  dari  kegiatan  dakwah  yang  selama  ini dilakukan. Dakwah dinamis saat ini merupakan terobosan yang terus berkembang. Melalui dakwah dinamis banyak kegiatan dan nuansa baru yang bisa digunakan. Pemanfaatan media cetak, elektronik, visual, maupun audio visual, semuanya bisa dimanfaatkan  dengan  optimal.  Saat  ini  lapisan  masyarakat  bisa  memperoleh sentuhan dakwah melalui media sosial. Tingginya tingkat pengguna media sosial saat ini menjadi peluang yang besar bagi penyebar pesan-pesan dakwah. Misalnya Ustad Abdul Somad, salah satu figur da’i yang sangat fenomenal saat ini. Metode dakwahnya sederhana tetapi padat isinya. Pembawaannya yang hangat, bahasa yang sederhana  menjadi  salah  satu  daya  tarik  kegiatan  dakwahnya.  Kegiatan  dakwah Ustad Abdul Somad tidak hanya bisa dinikmati oleh orang yang ada di masjid tetapi juga  bisa  dinikmati  melalui  media-media  sosial,  seperti  youtube,  instagram, washapp,  twiter,  facebook,  dan  lain  sebagainya.  Ustad  Abdul  Somad  juga mempunyai  tim  solid  dalam  kegiatan  dakwahnya.  Tim  inilah  yang  ikut  serta menyukseskan  kegiatan  dakwahnya  sehingga  secara  berkesinambungan  selalu muncul materi-materi baru yang di upload ke sosial media. Selain itu, setiap orang bisa men- share ulang materi dakwah yang sudah ia nikmati sesuai dengan kreasi yang bisa diciptakan oleh masing-masing individu.
Sosok lain yang bisa menjadi figur da’i kekinian yaitu Ustad Yusuf Mansur. Ustad Yusuf  Mansur sosok  yang sederhana, juga aktif berdakwah melalui sosial media. Aktif meng- upload kegiatan sehari-harinya di media sosial. Memiliki usaha yang  berorientasikan  ummat  ( paytreen ). Ia  juga  mempunyai  sekolah  yang  fokus pada program tahfizh Qur’an.
Pemanfaatan  Ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  menjadi  salah  satu  jalan keberhasilan dakwah kedua sosok ustad ini. Dakwah juga harus berkembang sesuai dengan  perubahan  yang  terjadi  di  masyarakat.  Masyarakat  selalu  berubah, menghasilkan kebudayaan-kebudayaan baru sehingga merubah sistem-sistem yang ada  di  masyarakat.  Seiring  dengan  perubahan  yang  terjadi  di  masyarakat  juga memicu permasalahan yang berinovasi pula. Oleh karena itu, dakwah sebagai salah satu  terobosan  dalam  menyelesaikan  permasalahan  umat  juga  harus  berinovasi seperti yang dilakukan kedua ustad tersebut.
Selain  dakwah  dinamis  dikenal  pula  istilah  dinamika  dakwah  yaitu  dakwah yang bersifat tidak kaku, tetapi mengalami perkembangan sesuai dengan dinamika yang  terjadi  dalam  masyarakat. Apabila  dakwah  dinamis  terlaksana  dengan  baik maka  dakwah  akan  berfungsi  sebagai  alat  dinamisator  dan  katalisator  atau  filter dalam mencapai kebahagiaan di dundia dan akhirat. Kondisi ini dapat diasumsikan, apabila  dakwah  tidak  melakukan  perubahan  maka  kemungkinan  dakwah  tidak relevan lagi dengan perubahan dunia yang cepat dan pesat. Perubahan yang terjadi sangat cepat melahirkan penerimaan variasi cara hidup di masyarakat.
Saat  ini  masalah  yang  terjadi  dalam  masyarakat  semakin  kompleks  seiring dengan  pengaruh  yang  datang  sebagai  dampak  globalisasi.  Masyarakat  sekarang dikenal  dengan  istilah  masyarakat  modern.Masyarakat  modern  dapat  dilihat  dari struktur kehidupan masyarakat yang dinamis dan kreatif untuk melahirkan gagasan- gagasan baru demi kepentingan manusia dalam berbagai sektor kehidupan. Daya berpikir  dan  daya  cipta  semakin  berkembang  untuk  memformulasikan  makna kehidupan dalam konteks yang nyata, yang mengakibatkan pergeseran nilai-nilai budaya yang setiap saat berlangsung walaupun secara lamban, maupun pasti.
Kemudian melalui dakwah dinamis setiap orang bisa ikut ambil bagian dalam berdakwah.  Dakwah  dinamis  bisa  dilakukan  seorang  diri,  berkelompok, maupun dengan  melibatkan  pemerintah  dan  lembaga-lembaga  terkait.  Semuanya  bisa dilakukan sesuai dengan permasalahan yang terjadi. Upaya untuk mengantisipasi permasalahan yang terjadi pada masyarakat modern maka diperlukan dakwah yang dinamis, bersifat aktual, faktual dan kontekstual. Hal ini berguna untuk mengkaji permasalahan  baru  dalam  masyarakat  yang  akan  menjadi  kajian  dalam  dakwah.
Dakwah dinamis harus dilakukan agar masalah yang ada bisa diselesaikan secara tepat.
Dakwah saat ini harus bersifat sangat aktif. Tidak hanya melalui mimbar, tetapi juga  melalui  aksi  nyata.  Pemanfaatan  media-media  yang  bisa  digunakan  dalam kegiatan  dakwah  harus  dimanfaatkan  secara  optimal.  Melalui  dakwah  dinamis setiap  orang  yang  menikmati  sosial  media  bisa  juga  melakukannya  dengan men share kembali meteri dakwah yang telah ia nikmati. Jadi yang berdakwah tidak hanya da’i tetapi semua orang juga berkesempatan melakukannya.

## B. Rumusan Masalah
Masalah pokok yang menjadi kajian penelitian ini berkaitan dengan problematika komunikasi dakwah di majelis taklim, dan untuk menjawab permasalahan tersebut dikembangkan  focus  masalahnya  yaitu,  bagaimana  profile  aktivitas  dakwah  di Majelis taklim, bagaimanaaktivitas komunikasi dalam aktivitas dakwah persuasif ( public  sepeaking ),  dan  bagaimana  pemetaan  prob-  lema-problema  komunikasi yang diprediksi turut memberikan kontribusi dalam pengurangan efek (pengaruh) dakwah persuasif dari majelis taklim.

## C. LANDASAN TEORI

## 1. Pengertian Komunikasi
Komunikasi berasal dari bahasa latin yakni communico yang berarti membagi (Cherry  dalam  Cangara,  2009).  Berarti  pula communis yakni  membuat kebersamaan  atau  membangun  kebersamaan.  Harold  D.  Laswell  dalam  Cangara (2009)  menjelaskan  bahwa  tindakan  komunikasi  adalah  menjawab  pertanyaan “Siapa yang menyampaikan? Apa yang disampaikan? Melalui saluran apa? Kepada siapa dan apa pengaruhnya?”
Komunikasi  merupakan  elemen  dasar  dari  interaksi  manusia  yang memungkinkan seseorang untuk menetapkan, meningkatkan serta mempertahankan kontak dengan orang lain. Komunikasi adalah sebuah proses yang kompleks  yang  melibatkan  tingkah  laku  dan  hubungan  serta  memungkinkan seseorang untuk berasosiasi dengan orang lain serta lingkungannya.  Komunikasi
merupakan persitiwa yang terus berlangsung secara dinamis yang maknanya dapat dipacu dan ditransmisikan (Potter & Perry, 2005).
Tappen  (1995)  dalam  Nursalam  (2012)  mendefinisikan  komunikasi  sebagai suatu pertukaran pikiran, perasaan, pendapat dan pemberian nasehat yang terjadi antara dua orang atau lebih yang bekerja sama. Komunikasi juga merupakan suatu seni  untuk  dapat  menyusun  dan  menghantarkan  suatu  pesan  dengan  cara  yang mudah
sehingga orang lain dapat mengerti serta menerima maksud dan tujuan pemberi pesan. Marquis & Huston (1998 dalam Nursalam 2012) merancang sebuah diagram yang  menggambarkan  proses  komunikasi  yang  terdiri  dari  komunikator,  pesan, komunikan serta faktor-faktor yang mempengaruhi proses komunikasi.
Pendapat lain disampaikan oleh Joseph A. DeVito (1982 dalam Cangara 2012) dimana selain ketiga tingkatan komunikasi di atas, adanya komunikasi massa juga menjadi bagian. Komunikasi masa dapat didefinisikan sebagai proses komunikasi yang berlangsung dimana pesan dikirim dari sumber kepada penerima dengan sifat missal melalui alat-alat yang bersifat mekanis seperti radio, televisi, surat kabar, dan film.
Pesan  bersifat  terbuka  dengan  khayalak  yang  variatif,  baik  dari  segi  usia, agama, suku, pekerjaan, maupun dari segi kebutuhan. Ciri dari komunikasi masa yakni sumber serta penerima dihubungkan oleh saluran yang telah diproses secara mekanik.  Sumber  juga  merupakan  suatu  lembaga  atau  institusi  yang  terdiri  dari banyak  orang  misalnya  reporter,  penyiar,  editor,  teknisi  dan  sebagainya.  Oleh karena itu, komunikasi massa biasanya disampaikan dengan lebih formal, terencana serta tersusun dengan baik.

## 2. Perkembangan Public Speaking dalam Komnikasi  Dakwah
Sebelum  membicarakan  dasar-dasar  pembicaraan    di    depan    umum,  yaitu  yang terkait dengan pendengar, pembicara, topik, tujuan umum, tujuan khusus dan ide sentral, pengorganisasian, kerangka acuan, catatan kecil dan desain, perlu ditinjau perkembangan public  speaking untuk memberikan gambaran bahwa kemampuan berbicara  di  depan  umum  merupakan  kebutuhan  bagi  orang  yang  ingin  sukses dalam karir hidupnya sejak jaman dahulu kala sampai pada era dewasa ini.  Oleh
karena itu seorang Isocrates yang pemikirannya sangat dipengaruhi oleh Socrates dan  Georgias,  pada  tahun  392  SM  mendirikan  sekolah  retorika  dengan  menitik beratkan  pendidikannya  pada  pidato-pidato  politik.  Dan  pada  tahun  1912,  Dale Carnegie,  salah  seorang  penulis  yang  termashur  namanya,  mendirikan  sekolah public speaking di kota New York, dimana  mahasiswanya terdiri dari politikus, pebisnis, artis dan kaum professional pada umumnya.
Ketika  anda  berbicara  di  depan  umum,  Anda  dan  pendengar  ( audience )  Anda sedang  terlibat  dalam  komunikasi.  Ini  berarti  Anda  sedang  membangun  suatu hubungan dengan beberapa orang, di mana  Anda  dapat mengerti satu sama lain dan  mengakui  adanya  kepentingan  bersama.  Bagaimana  hal  ini  terjadi?  Dan bagaimana  berbicara  di  depan  umum  ( public  speaking )  berbeda  dengan  bentuk komunikasi seperti percakapan personal ( personal communication ) dan karangan ( essay )?
Teori  komunikasi pada awalnya mempunyai pandangan bahwa berbicara di depan umum merupakan suatu rangkaian pesan satu arah yang dikirim kepada pendengar. Tetapi,  kenyataan  sesungguhnya,  bagaimana  pun  para  pendengar  berpartisipasi dengan  pembicara  dalam  menciptakan  saling  pengertian  dan  pemahaman  ( in creating shared meaning and understanding ). Ide dan nilai yang disampaikan oleh pembicara dicerna dan disalurkan melalui interaksi dengan pendengar. Dalam pada itu,  pengetahuan  dan  pengertian  pendengar  dipadukan  melalui  interaksi  dengan pembicara.  Pembicaraan  di  depan  umum  adalah  suatu  proses  komunikasi  yang bersinambungan  dalam  mana  pesan  dan lambang  bersirkulasi  ulang  secara  terus menerus antara pembicara dan para pendengar.
Dalam sejarahnya yang panjang, pada awalnya istilah public speaking lebih popular dengan istilah retorika atau dalam bahasa Inggris rhetoric bersumber dari bahasa Yunani rhet yang berarti orang terampil dan tangkas dalam berbicara. Pengertian retorika  berkembang  meliputi  kemahiran  melahirkan  suatu  gagasan,  pandangan, pendapat, kelancaran berbicara, kepiawaian mempengaruhi orang banyak dengan kat-kata, daya kreasi dan improvisasi.
Menurut Cleanth Broos dan Roberts Penn Warren dalam bukunya Modern Rhetoric, seperti  dikemukakan  oleh  Onong  Uchjana  Effendy  dalam  Komunikas-Teori  dan Praktek,  mendefinisikan  retorika  sebagai the  art  of  using  language  effectivenely
atau  seni  penggunaan    bahasa  secara  efektif.  Definisi  ini  menunjukkan  bahwa retorika  mempunyai  pengertian  sempit,  yaitu  bicara  dan  pengertian  luas,  yaitu penggunaan  bahasa,  bisa  lisan  bisa  juga  tulisan.  Oleh  karena  itu,  ada  sementara orang yang mengartikan retorika sebagai public speaking atau bicara di depan umum atau  pidato. Masalahnya  ialah  bagaimana  menggunakan  bahasa  sebagai  lambaga komunikasi itu, apakah komunikasi tatap muka atau komunikasi bermedia.
Menurut Drs. H. Toto Tasmara, dalam buku Komunikasi Dakwah secara sederhana memberikan  pengertian  komunikasi.  Seseorang  yang  berkomunikasi  berarti mengharapkan agar orang lain dalam hal ini yang diajak berkomunikasi untuk dapat ikut berpartisipasi atau tindakan sama sesuai dengan tujuan, harapan atau isi pesan yang  disampaikan.  Dengan  penekanan  bahwa  komunikasi  berarti  upaya  untuk mengadakan  persamaan  atau commonness dengan  orang  lain  dengan  cara menyampaikan keterangan, berupa suatu gagasan ataupun sikap.
Keterkaitan  public  speaking  dengan  komunikasi  sebenarnya  mengharapkan terjadinya perubahan sikap atau tingkah laku orang lain untuk memenuhi harapan sebagaimana  pesan  disampaikan.  Perubahan  sikap  dan  tingkah  laku  akibat  dari proses komunikasi adalah perubahan sikap yang sesuai dengan apa yang diharapkan oleh komunikator. Dengan demikian apa yang disampaikan oleh komunikator pada komunikasi  dakwah  akan  mempengaruhi  sikap  komunikan  sejauh  kemampuan komunikator dalam mempengaruhinya perkembangan dakwah.

## 3. Dasar-Dasar Public Speaking
Ada beberapa hal yang perlu kita perhatikan dalam sebuah dasar public speaking agar  nantinya  menjadi  sarana  komunikasi  dakwah  bisa  berjalan  dengan  baik.  Di bawah ini adalah dasar-dasar public speaking yang terkait dengan :
Pertama,  Pendengar  ( listener ).  Tujuan  berbicara  di  depan  umum  adalah memperoleh  tanggapan  yang  bermanfaat  dari  pendengar  (audience)-  bagaimana mereka  berfikir,  merasakan,  atau  bertindak  sesuai  dengan  yang  diharapkan  oleh pembicara. Untuk tercapainya tujuan pembicaraan, Anda
harus  memperoleh  sebanyak  mungkin  informasi  tentang  pendengar.  Bagaimana faktor    kerangka    kehidupan    atau    kerangka    referensi    ( frame      of  reference) pendengar  yang  terbentuk  dalam  dirinya  sebagai  hasil  dari  paduan  pengalaman,
pendidikan,  penampang  usia  ( age  profil), jenis  jender,  latar  belakang  suku  atau etnis,  agama,  budaya,  status  sosial-ekonomi,  gaya  hidup,  norma  hidup, kecenderungan  dalam  aliran  politik,  cita-cita,  dan  sebagainya.  Bagaimana gambaran mengenai sikap  terhadap  pembicara  dan terhadap subjek pembicaraan. Sejauh mana mereka telah memahami subjek pembicaraan. Apabila Anda telah siap menganalisis  mengenai  pendengar,  sesuaikan  isi  pembicaraan  dengan  kebutuhan dan keinginan para pendengar.
Kedua, Pembicara ( speaker), pengenalan terhadap pendengar merupakan hal yang kritis dalam persiapan dan sepanjang penyampain suatu pembicaraan. Pembicaraan mengenai  kehidupan  sosial  kampus,  misalnya,  akan  berbeda  sebagai  pendengar untuk  seorang  calon  mahasiswa  dibandingkan  dengan  seorang  alumnus. Pembicaraan  mengenai  pertanian  akan  berbeda  sebagai  pendengar  antara  para petani dan para pedagang agrobisnis.  Meskipun  pokok-pokok  materi  pembicaraan sama,  haiki dari mendengar akan mempengaruhi  mereka  bagaimana  menjelaskan, dan merancang nada atau sikap pembicara.
Dalam  mempersiapkan  isi  pembicaraan,  pembicara  akan  menganalisis  para pendengar dan mencoba memenuhi hal hal apa yang diinginkan atau diharapkan oleh pendengar secara tepat. Selain itu, tanggapan pendengar selama pembicaraan berlangsung,  misalnya  ditandai  dengan  kerutan  dahi,  gelengan  kepala,  tampak binggung seperti sedang bermain “ puzzle ”, mengharuskan pembicara memodifikasi bagaimana butir-butir kunci pembicaraan  diorganisasi,  disusun  dan dicoba untuk menanggapi keinginan pendengar.
Untuk  menjadi  seorang  komunikator  yang  sukses,  haruslah  mampu  memberikan kesempatan yang sama untuk semua keberagaman pendengar tadi, dan tidak hanya kepada mereka yang mempunyai keinginan yang sama dengan  pembicara.
Ketiga,  Umpan  Balik  ( feedback). Pendengar,  sebagaimana  diketahui,  tidak  pasif ketika menerima pesan. Bahkan, mereka membuat penilaian ( judgement ) mengenai pembicara  dan  pesan  itu  pada  saat  pidato  ( the  speech )  sedang  berlangsung,  dan mereka  komunikasikan  penilaian  itu  melalui  umapan  balik  ( feedback ).  Sebagai pembicara, semua pikiran dari ketiga kelompok pendengar tadi adalah merupakan umpan  balik  ( feedback), yaitu  tanggapan  pendengar  yang  menandai  bagaimana mereka  beraksi  terhadap  apa  yang  dikatakan  oleh  pembicara.  Umpan  balik
memainkan peranan
sangat penting. Umpan balik bisa bersifat positif, dapat pula bersifat negatif. Umpan balik  positif  adalah  tanggapan  atau  respons  atau  reaksi  komunikan  yang menyenangkan  komunikator.  Sebaliknya,  umpan  balik  negatif  adalah  tanggapan komunikan yang tidak menyenangkan komunikator.
Namun demikian, adakalanya umpan balik yang sifatnya netral di mana pendengar tidak  menanggapi  pesan  pembicara  secara  posif  maupun  negatif.  Tanggapan pendengar sebagai umpan balik, biasanya sebagaian besar adalah berbentuk non- verbal, seperti mengerutkan dahi sebagai  tanda dalam keraguan atau mengangguk dan senyum tanda persetujuan. Umpan balik bagaimana pun mendorong pembicara untuk  mengakui  adanya  sebagian  pendengar  yang  meragukan  khasiat  dari  diet vegetarian.  Pembicara  bahkan  harus  mengakui  bahwa  ia  sebenarnya  penah  ragu terhadap aliran vegetarian, tetapi sekarang ia adalah sebagai  pembicara yang komit terhadap  aliran  vegetarian.  Masalahnya,  bagaiman  komunikator  menanggapi umpan  balik  itu  secara  proporsional  sehingga  tujuan  dari  pembicaraan  tercapai. (Arifin, 2013: 29)

## 4. Teori Public Speaking dalam Komunikasi Dakwah
Sejak  kelahirangnya  14  abad  yang  lalu  hingga  saat  ini,  aktivitas  dakwah  terus mengalami  berbagai  perubahan  dan  perkembangan.  Jika  dahulu  dakwah  islam dilakukan  secara  sederhana,  saat  ini  aktivitas  dakwah  dilakukan  dengan menggunakan beragam metode, strategi, dan media. Seiring dengan kemajuan dan dinamika masyarakat modern saat ini, dakwah juga dikemas dalam beragam bentuk dan  wadah,  serta  memanfaatkan  kemajuan  dan  kecanggihan  alat-alat  dan  media komunikasi yang ada sebagai bentuk public speaking dalam komunikasi dakwah.
Oleh karena  itu, aktivitas dan materi dakwah bertebaran di majalah, tabloid, radio, televise,  surat  kabar,  film  dan  snetron  seni  music  dan  masih  banyak  lagi.  Salah satunya lagi adalah metode dakwah yang dilakukan pada generasi awal umat islam adalah metode ceramah (Arifin,  2013:125).
Metode ini menjadi salah satu karakteristik dakwah pada masa nabi dalam periode makkah  dimana  periode  ini  merupakan  metode  ceramah  seecara lisan, baik yang secara sembunyi maupun terang-terangan. Meskipun demikian saat metode ceramah
mulai banyak diragukan keefektfannya dalam menyampaikan pesan dakwah. Para pengkritiknya menyatakan dakwah dengan metode ceramah dianggap sudah mulai usangdan terlalu konfensional. Metode ini dianggap tdak efektif seperti pertunjukan yang menuntut  kelihaian  pemainnya  dan  mengolah  kata,  kalimat  serta  lelucon sehingga membuat audien menangis, tertawa dan bertepuk tangan serta bersorak sorai.
Kendati tersebut diatas metode konvensional banyak dilontarkan, ternyata metode ini  tidak  dapat  diganti  dengan  metode  lain  yang  dianggap  lebih  canggih  dan kontemporer.  Dalam  kenyataannya  metode  ceramah  memiliki  keunukan  dan keunggulan. Metode ceramah secara langsung, face to face dirasakan lebih akrab, lebih personal dan lebih manusiawi. Apalagi jika mengingat bahwa dalam ajaran islam  ceramah  melalui  pendekatan  speaking  dalam  berkomunikasi  merupakan bagian yang tidak bisa dilepas dalam beberapa bidang kegiatan.
Dalam  kajian  ilmu  komunikasi,  ceramah  melalui    pendekatan    public  speaking dalam proses komunikasi dakwah memang tidak bisa kita tinggalkan begitu saja, terlebih  ceramah  atau  pidato  merupakan  bagian  dari  pubic  communication  atau public  speaking.  Public  speaking  merupakan  bagian  dari  ilmu  komunikasi  yang khas,  yang  melibatkan  seorang  pembicara  dengan  audien  lebih  banyak,  dengan segala teori, prinsip, karakteristik dan seluk beluknya. Dengan mengetahui teori dan prinsip-prinsip  dalam  public  speaking  untuk  melakukan  komunikasi  yang  sehat seseorang akan mampu mempu berbicara di depan public atau audiens dengan baik. Oleh karena itu, kajian tentang public speaking dalam komunikasi saat ini bukan hanya  oleh  siapa  dan  profesi  apapun  yang  menghendaki  penampilan  prima  dan mengesankan di atas mimbar atau di depan audiens.

## 5. Nilai Pesan Public Speaking dalam Komunikasi  Dakwah
Berbicara mengenai nilaii pesan yang terkandung dalam public speaking terkhusus pada keberlangsungan komunikasi dakwah adalah  salah satu hal yang perlu kita perhatikan.  Secara  elementer,  terjadinya  komunikasi  berarti  suatu  proses penyampaian  pesan  oleh  komunikator  dalam  public  speaking  kepada  pihak  lain sebagai komunikannya. Pesan komunikasi terdiri dari dua aspek yakni isi pesannya ( the content of  the message ) dan lambing ( symbol ). Isi pesan komunikasi tersebut
merupakan pikiran, termasuk juga perasaan seseorang.  Lambing  yang digunakan sebagai  media umumnya adalah bahasa, dan dapat pula digunakan bentuk lainnya ( nirverbal ).  Sementra  symbol  lainnya  dapat  berbentuk  gambar,  warna,    mimic wajah maupun isyarat lain sebagaimana yang dapat menimbulkan makna atau arti. Adapun bentuk dari proses komunikasi  yang terjadi dalam perspektif mekanistis dapat diklasifikasikan dalam beberapa proses  :
Pertama, Proses komunikasi secara primer yakni merupakan proses penyampaian pikiran oleh komunikator kepada komunikan melalui suatu lambing atau symbol sebagai  media  dan  biasanya  lambang  utama  yang  dipergunakan  adalah  aspek bahasa.
Ke dua, Proses  komunikasi  sekunder  dimana  proses  penyampaian  pesan  public menggunakan sarana sebagai media kedua setelah memakai lambing yang pertama. Sementara media yang kedua dipakai adalah surat kabar, radio maupun televise.
Ke tiga , Proses komunikasi secara linier, artinya linier atau lurus dari satu titik ke titik lainnya.  Komunikasi  yang bersifat linear ini berlangsung baik dalam situasi komunikasi  public  pada  tataran  tatap  muka  maupun  dalam  situasi  komunikasi menggunakan media.
Keempat, Proses komunikasi sirkular, ini merupakan lawan dari proses komunikasi ini  terjadi  umpan  balik  atau  feedback    antara    arus    pesan  dari  komunikator  ke komunikasn atau bahkan sebaliknya (Ruslan, 2011:24)..
Dalam  hal  ini  terjadi  respon  atau  memperoleh  suatu  tanggapan  dari  pihak komunikaannya.  Selanjutnya  dalam  filsafat  komunikasi  juga  pernah  disinggung, masalah  merupakan  fungsi  komunikator  untuk  menyampaikan  pesan-pesannya secara intensitas berfikir dan sistematis agar mudah dimengerti.

## 6. Hubungan Proses Komunikasi Dengan Penyampaian Pesan Dakwah
Dalam  ajaran  Islam,  komunikasi  mendapatkan  tekanan  yang  cukup  kuat  bagi manusia sebagai anggota masyarakat, dan sebagai makhluk Tuhan, Allah Berfirman :
“Mereka diliputi kehinaan di mana saja mereka berada, kecuali jika mereka berpegang  kepada  tali  (agama)  Allah  dan  tali  (perjanjian)  dengan  manusia, dan  mereka  kembali  mendapat  kemurkaan  dari  Allah  dan  mereka  diliputi
kerendahan. Yang demikian itu karena mereka kafir kepada ayat-ayat Allah dan membunuh para nabi tanpa alasan yang benar. Yang demikian itu disebabkan mereka durhaka dan melampaui batas” (QS. Ali Imran, 3:112).
Dalam hubungan  Interaksi  komunikasi  antara  Da’i  dan  Mad’u,  Da’i  dapat menyampaikan pesan-pesan dakwah (materi dakwah), melalui alat atau sarana yang ada. Komunikasi dalam proses dakwah tidak hanya ditujukan untuk memberikan pengertian, mempengaruhi sikap, membina hubungan sosial yang baik, tapi tujuan terpenting  dalam  berkomunikasi  adalah  mendorong  Mad’u  untuk  bertindak melaksanakan ajaran-ajaran agama dengan terlebih dahulu memberikan pengertian- pengertian, mempengaruhi sikap, dan membina hubungan baik. Kemudian proses bagaimana  Mad’u  menerimsa  informasi,  mengolahnya,  menyimpan,  dan menghasilkan  informasi  dalam  psikologi  komunikasi  disebut  sebagai  sistem komunikasi  Intra  Personal.  Sementara  Jalaluddin  Rakhmat  memandang  dalam proses penyampaian pesan dakwah melalui media baik cetak maupun elektronik, seorang  juru  dakwah  harus  mampu  menyesuaikan  kedudukannnya  sebagai komunikator  yang  berhadapan  dengan  sekian  banyak  audiens  dan  dengan  latar belakang pendidikan, usia, profesi yang berbeda.
Adapun penyampaian pesan dakwah secara lisan atau  langsung, juru dakwah atau sebagai  public  speakingnya  akan  berhadapan  dengan  kelompok  audiens  yang mempunyai kecenderungan sama. Sehingga para juru dakwah dapat menampilkan penyampaian  pesan  dakwah  yang  sesuai  dengan  kebutuhan.  Baik  penyampaian dakwah secara langsung atau tidak langsuang, jelas mempunyai perhubungan yang tidak  dapat  dipisahkan  dengan  proses  komunikasi  mengingat  komunikasi mempunyai sifat baik secara langsung atau tidak langsung.

## A. PEMBAHASAN
A. Peran Komunikasi Publik Dalam Menyampaikan Dakwah Islam
Pada hakikatnya, dakwah Islam merupakan aktualisasi imani (teologis) yang dimanifistasikan  dalam  suatu  sistem  kegiatan  manusia  beriman  dalam  bidang kemasyarakatan.  Hal  ini  dilaksanakan  secara  teratur  untuk  mempengaruhi  cara merasa, berfikir, bersikap dan bertindak manusia pada dataran individual dan sosio-
kultural dalam rangka mengusahakan terwujudnya ajaran Islam dalam semua segi kehidupan dengan menggunakan cara tertentu.
Dakwah adalah suatu proses yang kompleks. Proses dakwah terjadi karena adanya  interaksi  antara  sejumlah  unsur,  dimana  unsur-unsur  yang  dimaksud meliputi; da’i (komunikator) atau penyampai pesan dakwah, mad’u (komunikan) penerima  pesan  dakwah,  lingkungan  dan  sarana/media  dakwah.  Unsur-unsur tersebut merupakan sebuah sistem yang saling mempengaruhi antara satu dengan yang lainnya dalam suatu aktivitas dakwah. Keberhasilan dakwah sangat ditentukan oleh peran dari semua unsur tersebut. Salah satu unsur yang sangat menunjang di dalam  proses  berlansungnya  dakwah  yang  dikenal  pula  dengan  istilah  media dakwah.
Ahmad  Mubarok  dalam  buku  Psikologi  Dakwah  mengungkapkan  bahwa kegiatan  dakwah  adalah  kegiatan  komunikasi,  dimana  da’i  mengomunikasikan pesan kepada mad’u, baik secara perseorangan maupun kelompok. Secara teknis, dakwah  adalah  komunikasi  da’i  (komunikator)  dan  mad’u  (komunikan).  Semua hukum yang berlaku dalam ilmu komunikasi berlaku juga dalam dakwah, hambatan komunikasi adalah hambatan dakwah, dan bagaimana mengungkapkan apa  yang tersembunyai dibalik perilaku manusia dakwah sama juga dengan apa yang harus dikerjakan pada manusia komunikan. pendapat atau prilaku orang lain yang lebih baik sesuai ajaran Islam, baik langsung secara lisan maupun tidak langsung melalui media.
Dari sisi audien, sebagai contoh, seorang muslim dapat mengambil banyak manfaat dari maraknya program agama Islam di radio. Muslim yang karena suatu alasan  menjadi  sibuk  dan  tidak  sempat  menghadiri  majelis  ta’lim,  dapat memanfaatkan  hadirnya  nilai-nilai  agama  dengan  perantaraan  teknologi  media komunikasi dalam menjaga kontinuitas keberagamaannya.
Salah satu sarana teknologi media komunikasi dan informasi yang mampu menjangkau  masyarakat  luas  diantaranya  adalah  radio.  Oleh  karena  itu,  radio dianggap  efektif  dalam  penyampaian  informasi  pada  masyarakat,  sebab  harga pesawat radio yang relatif murah, dengan daya jangkau frekuensi dan daya persuasi yang terjangkau pula.
Media elektronik seperti radio merupakan salah satu hasil kemajuan teknologi
komunikasi modern yang dapat di jadikan sebagai media dalam penyiaran berbagai informasi. Peranan radio sebagai media penyiarandewasa ini di pandang semakin penting  sejalan  dengan  semakin  banyaknya  peminat  media  elektronik  tersebut. Radio  berfungsi  sebagai  media  komunkasi,  exspresi,  informasi,  pendidikan  dan hiburan.
Media  radio  dianggab  memiliki  kekuatan  yang  cukup  hebat,  hal  ini disebabkan  oleh  tiga  faktor  penting  yaitu: pertama ,  radio  siaran  sifatnya  adalah langsung.  Untuk  mencapai  sasaranya,  yaitu  para  pendengar,  sesuatau  hal  atau perogram yang akan disampaikan oleh media radio tidaklah mengalami proses yang kompleks. Kedua, radio siaran tidak mengenal jarak dan waktu, selain itu ruangpun bagi media radio siaran tidak merupakan sebuah masalah, bagaiamanpun jauhnya jarak  sasaran  yang  akan  di  tuju,  dengan  media  radio  siaran akan  dengan  mudah dapat dicapainya. Ketiga , media siaran radio memiliki daya tarik yang kuat, daya tarik  ini  ialah  karena  disebabakan  oleh  sifatnya  yang  serba  hidup.  Hal  ini  tentu karena adanaya unsur unsure yang ada pada media radio yaitu: kata kata, kalimat dari seorang penyiar, musik dan efek suara.
Dari  beberapa  kelebihan  yang  dimiliki  radio  sebagai  media  penyiaran menjadikan  media  ini  banyak  diminati  oleh  masyarakat  dan  menarik  untuk didengarkan.  selaian    itu  radio  juga  memiliki  kekuatan  besar  sebagai  media imajinasi,  sebab  sebagai  media  yang  butaradio  menstimulasikan  begitu  banyak suara  dan  berupaya  memvisualisasikan  ruang  penyiar  atau  informasi  penyiara melalui telinga pendengar. 9 Dengan mendengarkan siaran radio di sini pendengar bisa berimajinasi denganbebas, terlebih lagi program seperti ceramah agama atau talk show tentunya membutuhkan seoaran penyiar dalam menyampai materi kepada pendengar (audiens) karena siaran radio yang hanya berupa audio agar esan yang ingin disamapaikan bisa  tersamapaikan dengan baik.
Dakwah, secara bahasa ( Etimologi ), merupakan sebuah kata dari bahasa arab dalam. Kata dakwah berasal dari kata : وعدي, ةوعد, اعد yang berarti seruan, panggilan, undangan atau do’a.
Dakwah  menurut  arti  istilahnya  mengandung  beberapa  arti  yang  beraneka ragam.  Banyak  ahli  ilmu  dakwah  dalam  memberikan  pengertian  atau  devinisi terhadap istilah dakwah terdapat beraneka ragam pendapat. Hal ini tergantung pada
sudut  pandang  mereka  di  dalam  memberikan  pengertian  kepada  istilah  tersebut. Sehingga antara definisi menurut ahli yang satu dengan lainnya senantiasa terdapat perbedaan dan kesamaan. Untuk lebih jelasnya di bawah disajikan beberapa definisi dakwah menurut bebera apa ahli
Sedangkan  secara  terminologi    Menurut    Toha    Yahya    Umar,    dakwah menurut Islam ialah mengajak manusia dengan cara bijaksana kepada jalan yang benar sesuai dengan perintah Tuhan, untuk kemashlahatan dan kebahagiaan mereka di  dunia  dan  di  akhirat. 12 Menurut  Quraish  Syihab  Dakwah  adalah  seruan  atau ajakan kepada keinsyafan atau usaha mengubah situasi kesituasi yang lebih baik dan sempurna baik terhadap pribadi maupun masyarakat.
Media  adalah  suatau  alat  atau  sarana  komunikasi,  dalam  hal  ini  yang dimaksud  adalah  media  elektronik,  yaitu  alat  (sarana)  media  massa  yang mempergunakan  alat  alat  elektronik  modern  misalnya  radio  dan  televisi. 14 Sedangkan komunikasi itu sendiri adalah suatu proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi dengan satu sama lainnya, yang pada giliranya akan timbul saling pengertian yang mendalam.
Dengan demikian media komunkasi adalah suatu alat atau sarana elektronika modern, seperti radio televisi dan lain lain yang dimanfaat kan sebagai alat suatu proses  membangun  hubungan  antar  sesama  melalui  pertukaran  informasi  untuk menguatkan  sikap  dan  tingkah  oarang  lain  serta  berusaha  mengubah  sikap  dan tingkah laku itu.
Dalam istilah agama islam pesan disebut dengan maudu (pesan islam) yang artinya  materi  atau  segala  sesuatu  yang  harus  disampaikan  oleh  da’i    (subyejk dakwah) kepada mad’u (objek dakwah) yaitu keseluruhan ajaran islam, yang ada didalam  kitabullah  dan  sunnah  rosulnya,  atau  yang  disebut  juga  dengan  al  haq (kebenaran hakiki) yaitu al iaslam yang bersumber dari al-qur’an.
Dengan  demikian  pesan  islam  adalah  perintah,  nasehat,  amanah  atau permintaan yang disampaiakan dalam bentuk materi dari da’i (komunikator) kepada mad’u (komunikan) yang berdasar kepada al qur’an dan al hadist.
Program acara keagamaan merupakan rancangan mengenai asas serta usaha yang akan dilakukan, dalam konsep kegiatan/hal pemfokusan mengenai nilai nilai agama  Dalam  proses  program  acara  keagamaan  merupakan  usaha  merancang
suatau  kegiatan  yang  berdasar  pada  konsep  ajaran  yang  diyakini  dalam  hal  ini adalah ajaran islam.
Dakwah  merupakan  proses  mengubah  seseorang  maupun  masyarakat (pemikiran, perasaan, prilaku) dari kondisi yang buruk kekondisi yang baik. Secara sepesifik,  dakwah  Islam  diartikan  sebagai  aktifitas  menyeru  atau  mengajak  dan menlakukan  perubahan  kepada  manusia  untuk  melakukan  kemakrufan  dan mencegah  dari  kemungkaran.  Berdasarkan  penjelasan  diatas,  maka  seberapa besarnya aktifitas dakwah dapat berhasil secara optimal, jika didukung oleh proses komunikasi yang baik dan efektif. Terkait dengan hal ini, maka komunikator atau da’i  juga  harus  memperhatikan  tampilan  diri  komunikator  dan  pesan  yang  akan disampaikan kepada mad’u atau komunikan, sehingga terjalin proses komunikasi yang aktif.
Berangkat dari sebuah paradigma komunikasi dan dakwah yaitu paradigma interaksional yang mempunyai karakteristik utama menonjolkan nilai individual di atas  segala  pengaruh  yang  lainnya,  maka  penelitian  ini  menjadi  penting  adanya. Pasalnya,  manusia  mempunyai  esensi  kebudayaan,  saling  berhubungan, bermasyarakat dan memiliki buah pikiran. Justru itu, setiap bentuk interaksi sosial dimulai dan berahir dengan mempertimbangkan diri manusia.
Paradigma  interaksional  dalam  komunikasi  yang  dapat  diterapkan  dalam dakwah, amat sering dinyatakan sebagai komunikasi dialogis atau komunikasi yang dipandang sebagai dialog.  Unsur fundamental dalam dialog adalah melihat yang lain atau mengalami pihak lain sehingga proses dasar dalam dialog ialah konsep pengambilan peran, paradigma interaksional yang memberikan faktor manusiawi, sangat relevan diterapkan dalam dakwah yang bertujuan mengembalikan manusia kepada fitrah dan kehanifaannya. Konsep Islam yang memandang manusia sebagai kholifatullah  dan  sebagai  mahluk  yang  rasional  dan  menunjang  hak-hak  asasi manusia serta mengembangkan prinsi-prinsip egaliter dan populis sehingga sesuai dengan paradigma interaksional.
Guna mencapai tujuan tersebut, ada beberapa teori yang peneliti anggap tepat, yakni  teori  empati  dan  teori  homofili.  Kedua  teori  ini  sangat  berguna  dalam komunikasi  antarpersonal  (i nterpersonal  communication )  termasuk  dalam pelaksanaan  dakwah.  Keduanya  relevan  ditempatkan  dalam  kelompok  besar
paradigma  atau  intraksional  komunikasi  dan  dakwah.  Dalam  hal  ini  penonjolan nilai- nilai dan harkat manusia di atas segala pengaruh yang lainnya sangat dominan karena manusia adalah mahluk yang relatif sempurna.
Teori empati dan teori homofili merupakan salah satu teori komunikasi dan dakwah. Teori empati secara sederhana adalah kemampuan menempatkan diri pada situasi dan kondisi orang lain. Dalam hal ini K. Berlo memperkenalkan teori yang dikenal dengan nama influence theory of empathi (teori penurunan dari penempatan diri kedalam diri orang lain).artinya komunikator mengandaikan diri, bagaimana kalau ia berada pada posisi komunikan. Dalam hal ini individu memilikin pribadi khayal  sehingga  individu-individu  yang  berinteraksi  dapat  menemukan danmengidentifikasikan  persamaan-persamaan  dan  perbedaan  masing-masing, yang  kemudian  menjadi  dasar  dalam  melakukan  penyesuaian.  Dengan  demikian empati  dalam  dakwah  adalah  sifat  yang  sangat  dekat  dengan  citra  seseorang mubaligh tentang diri dan tentang orang lain.
Dalam  usaha  melakukan  empati  dalam  peristiwa  komunikasi  itu,  Rogers Shoemaker memperkenalakan homofili. Hal ini dimaksudkan sebagai kemampuan individu untuk menciptakan kebersamaan-kebersamaan, baik fisik maupun mental. Dengan homofili tercipta hubungan-hubungan sosial dan kominiasi yang intensif dan  efektif.  Istialah  homofili  berasal  dari  perkataan  yunani  yaitu homoios yang berarti sama.
Jadi komunikasi berarti komunikasi dengan orang yang sama yaitu derajad dari  orang  yang  berkumunikasi  dengan  sifat-sifat  tertentu.  Homofili  dapat digambarkan  sebagai  suasana  dan  kondisi  kepribadian  dan  kondisi  fisik  dua orangyang  beriteraksi  dengan  lancar  karna  memiliki  kebersamaan  usia,  bahasa, pengetahuan,  kepentingan,  organisasi,  partai,  agama,  suku  bangsa,  dan  pakaian. Sulit sekali terjadi interaksi yang intensif jika dua orang yang berinteraksi bersifat heterofili, yaitu tadak memiliki kesamaan bahasa, pengetahuan, dan kepentingan.
Dakwah yang dilakukan dengan menggunakan pers, film, radio dan televisi, atau  retorika  atau  pidato (public  speaking), akan  diterima  oleh  komunikan  atau sasaran dalam jumlah yang besar,  yang disebut khalayak ( audience) yang dalam bahasa arab disebut mad’u. Artinya khalayak adalah orang yang menjadi sasaran media  massa,  yaitu  pembaca  surat  kabar,  penonton  film,  pendengar  radio  dan
pemirsa televisi atau orang-orang yang datang mendengar pidato dalam tabliq akbar atau khutbah.
Mad’u  adalah  manuisa  yang  menjadi  mitra  dakwah  atau  menjadi  sasarna dakwah atau manusia penerima dakwah, baik secara individu, kelompok, baik yang beragama  Islam,  maupun  tidak,  dengan  kata  lain  manusia  secara  keseluruhan. Muhammad Abduh membagi mad’u menjadi tiga golongan yaitu;
a. Golongan cerdik cendikiawan yang cinta kebenaran dan berfikir secara kritis, cepat menangkap persoalan.
b. Golongan awam, yaitu kebanyak orang yang belum dapat berfikir secara kritis dan mendalam, belum dapat menangkap pengertian-pengertian yang tinggi.
Golongan  yang  berbeda  dengan  golongan  yang  diatas  adalah  mereka  yang senang  membahas  sesuatu,  tetapi  hanya  dalam  batas  tertentu,  tidak  sanggup mendalami benar
Sebuah  pesan  dakwah  dapat  bersifat  verbal  dan  nonverbal.  Pesan  yang bersifat  verbal  dapat  disebut  sebagai  isi  pesan  atau  materi  ( maddah )  dakwah.
Perencanaan  pesan  dakwah  (verbal  dan  non  verbal)  dapat  dilakukan  dengan menggunakan tradisi retorika, yang telah berkembah jauh sebelum masehi. Fokus perhatian  dalam  retorika  itu  yang  dikenal  dengan  “karya  agung”  retorika,  yaitu penemuan  ( invention ),  penyusunan  ( arrangement ),  gaya  ( style ),  penyampaian ( dellivery ),  dan  ingatan  ( memori ).  Kalima  karya  agung  retorika  itu  merupakan unsur  penting  dalm  merencanakan  pesan  dakwah.  Oleh  karena  itu  perencanaan pesan diawali dengan ide-ide penemuan, pengaturan ide, memilih cara membingkai ide-ide  itu  dengan  bahasa  yang  kesemuannya  dapat  disebut konseptualisasi. Kemudian  penyusunan  simbol-simbol  terutama  yang  terkait  dengan  orang  dan konteks. Demikian juga gaya yang berkaitan dengan ppenyajian dari semua simbol tersebut,  yang  diteruskan  dengan  penyampaian,  yaitu  perwujudan  dari  simbol- simbol yang mencakup pilihan nonvebal untuk berbicara, menulis atau memediasi pesan.  Terahir adalah  daya  ingat,  yang  berarti  tidak  lagi  hanya  mengacu  kepada penghafalan, tetapi bagaimana menyimpan dan mengolah informasi.

## B. Hambatan dalam Menyampaikan  Komunikasi Dakwah Islam
Astrid  S.  Susanto  sebagai  seorang  pakar  komunikasi  lebih  mengkonkritkan  lagi
bentuk  keterlibatan  komunikasi  ini  dengan  manusia  melalui  tulisannya  yang menjelaskan  bahwa,  merupakan  dasar  dari  eksistensi  suatu  masyarakat  dan menentukan pula struktur masyarakatnya. Hubungan manusia (dalam masyarakat) tentu  didasarkan  padaaktivitas  komunikasi.  (Astrid.  S  Susanto,  1976:1).  Dengan pemahaman sepereti ini, maka Komunikasi masyarakat tidak “ada” (eksis) ketika tidak  terdapat  komunikasi.  Meskipun  secara  fitrah  (potensi)  manusia  adalah makhluk sosial yang tidak bisa hidup tanpa orang lain, maka fitrah ini tidak akan bermakna  ketika  manusia  tidak  mampu  melakukan  ko-  munikasi  dengan sesamanya, dan mungkin eksis- tensinya juga sebagai makhluk sosial-pun tidak bisa eksis tanpa kemampuan berkomunikasi.
Urgensi komunikasi yang seperti itu memang mengindikasikan betapa kegiatan manusia  selalu  berada  dalam  pusaran  komunikasi,  dalam  hal  ini  tentu  kegiatan- kegiatan  yang  berdimensi  keaga-  maan  tidak  terkecuali.  Karena  itu  dalam  Islam punperbuatan  mengadakan  komunikasi  dan  interaksi  sosial  selalu  mendapat kantekanan-  tekananyang  cukup  kuat.  Terekam  dengan  jelas  bahwa  tindakan komunikasi tidak hanya dilaku- kan oleh sesama manusia dan lingkungan hidup- nya  saja,  melainkan  juga  dengan  Tuhan.  Dalam  al-Qur’an  terdapat  banyak sekaliayat yang menggambarkan tentang proses komunikasi, seperti Qs. Al-Hujrat, 12, maupun komunikasi dialogis antara Allah swt, Adam (manusia) dan malaikat, dalam surah Al-Baqoroh ayat 30. Komunikasi seperti ini (yang terkait dengan Islam atau  dakwah)  oleh  Iswandi  Syahputra  disebut  dengan  komunikasi  Profetik. (Iswandi Syahputra, 2007: xi).
Salah satu bentuk keterlibatan komunikasi dalam konteks keagamaan, berkaitan dengan kegiatan dakwah bil lisan, atau dalam istilah komunikasi dikenal dengan speech  communication maupun public  speaking .  Kegiatan  dakwah  (bil-  lisan) memang telah menjadi bagian penting dari perkembangan Islam sejak masa–masa historisnya sampai saat ini.
Dari  perspektif  komunikasi  adalah  kegiatan  komunikasi.  Dalam  merespons perkembangan ini, beberapa ahli memang agak sulit membedakan antara kegiatan dakwah  dan  komunikasi.  Mungkin  karena  itu  Ahmad  Mubarok  dalam  bukunya psikologi Dakwah men- jelaskan bahwa dakwah komunikasi Islam, menye- butkan bahwa fenomena komunikasi dalam kegiatan dakwah ini dengan istilah Komunikasi
dakwah .  Komunikasi  dakwah  berarti  menem-  patkan  komunikasi  merupakan bagian integral dari keilmuan dakwah.
Tulisan atau penelitian ini tidaklah dimak- sudkan untuk mengkaji epistemology keilmuan komunikasi  dakwah ,  diskursus  ini  hanya  sekedar  untuk  memahami keterkaitan yang sangat erat antara komunikasi dengan dakwah, yang dalam tatanan prakteknya telah melibatkan kedua variable (komunikasi dengan dakwah) dalam satu  kegiatan  yang  integral.  Kesuksesan  komunikasi  dalam  kegiatan  dakwah, berarti kesuksesan dakwah itu sendiri, dan sebaliknya kegagalan komunikasi dalam dakwah berarti kegagalan dakwah itu sendiri.
Dalam tatanan peraktisnya komunikasi berperanan penting dalam pelaksanaan dakwah  (kususnya  dakwah  bil-lisan),  kegitan-kegiatan  pengembangan  Islam melalui dakwah ini, telah terbukti memberikan kontribusi yang sangat siginifikan, dengan berkembangnya Islam sampai saat ini.
Munculnya  indikasi  kesadaraan  keberagamaan  akhir-akhir  ini,  yang  di  tandai dengan meningkatnya volume kesadaran beribadah dan aktivitas rutinitas spiritual dihampir  semua  lapisan  masyarakat,  menjamurnya  mesjid,  Majelis  zikir, berkembangnya  Majelis  taklim,  dan  lain  sebagainya,  secara  teoritis  merupakan indikasi  keberhasilan  dakwah,  dan  tentu  keberhasilan  ini  tidak  terlepas  dari kontribusi komunikasi, (termasuk public speaking ), walaupun belum di uji secara empiris seberapa besar kontribusi komunikasi dalam keberhasilan dakwah.
Majelis taklim merupakan salah satu lembaga dakwah yang sangat fungsional, dan  diperkirakan  turut  memberikan  kontribusi  penting  dalam  membangun kesadaran beragama di tengah- tengah masyarakat.  Lembaga ini hampir terdapat disetiap komunitas muslim dan merupakan institusi dimana aktivitas komunikasi persuasif  ( public  speaking )  diimpelementasikan.  Tidak  ada  kegiatan-kegiatan dakwah  majelis  taklim  ber-  langsung  tanpa  komunikasi  persuasif,  karena  itu keberhasilan  majelis  taklim  dalam  melaksanakan  fungsi  dakwah  sekaligus merupakan keberhasilan dari komunikasi dakwah persuasif.
Tanpa mengurangi arti keberhasilan–keber- hasilan yang dicapai oleh kegiatan komunikasi dakwah persuasif di majelis–majelis taklim seperti disebutkan diatas, patut  juga  diperhatikan  bahwa  maraknya  kegiatan  dakwah  dan  perkem-  bangan majelis  taklim,  tidak  sekaligus  menjadi  indikasi  yang  mencerminkan  tingkat
pemahaman  dan  pengamalan  Islam  secara  kualitatif.  Karena  ternyata  perilaku- perilaku yang demikian hanya menjadi lambang kesalehan sosial, sedangkan ibadah yang  dilaksanakan  oleh  ummat  hanya  sebatas  melaksanakan  kewajiban  dan ritualitas semata. Pemahaman yang merupakan buah dari ibadah yang berdimensi vertikal  dan  kepedulian  sosial  sangat  kurang,  sementara  ritme  kehidupan  yang berdimensi  hedonistik,  materialistik  dan  sekularistik  semakin  merajalela. Meminjam  ungkapan  M.  Ali  Aziz  (2004:v)  “ada  kecende-  rungan  agama  tidak berdayalagi dijadikan sebagai pedoman kehidupan ummat manusia.
Peranan dai  atau  mubalig  sangat  penting  dan strategis karena dai atau mubalig yang harus memahami dan melaksanakan semua langkah strategis yang di uraikan di muka yaitu mengenal khalayak, merencanakan pesan, menetapkan metode dan memilih  media  dan  mewarnai  media  massa  dan  media  interaktif  sesuai  kondisi khalayak  yang  dijadikan  sasaran  (publik).  Dai  atau  mubalig  adalah  komunikator dakwah yang terdiri atas individu atau individu-individu yang terorganisasi dalan suatu lembaga dakwah (organisasi sosial). Dai atau mubalig dapat juga merupakan orang-orang yang terlembagakan seperti dalam media massa (pers, film, radio dan televisi).
Hal ini menghendaki dai atau mubalig yang al-amin (terpercaya) karena berakhlak mulia,  cakap,  cerdas,  terampil,  visioner,  dan  berani  serta  memiliki  keulamaan, ketokohan dan kepemimpinan.
Telah dijelaskan bahwa strategi itu adalah keseluruhan keputusan kondisional pada saat ini tentang tindakan  yang  akan dijalankan guna mencapai tujuan pada masa depan.  Oleh  sebab  itu,  membina  kepercayaan  publik  dan  memantapkan “kelembagaan” dalam melakukan dakwah, akan merupakan keputusan yang paling tepat  saat  ini  bagi  dai  atau  mubalig  untuk  mencapai  tujuan  ke  depan  yaitu melakukan rekayasa sosial untuk terwujudnya kehidupan Islami. Justru itu dakwah harus dimuali pada diri para dai atau mubalig, agar terpercaya dalam masyarakat. Hal ini di sebut kredibilitas komunikator dalam ilmu komunikasi.
Kredibilitas atau al-amin seorang komunikator menurut Jasmes McCroskey (1966) dapat dimiliki oleh seseorang karena:
competence yaitu  kompetensi  atau  penguasaan  terhadap  substansi  yang disampaikan, (2) attitude yaitu sikap tegas pada prinsip, (3) intention , yaitu tujuan
yang  baik,  (4) persolity ,  yaitu  kepribadian  yang  hangat  dan  bersahabat,  dan  (5) dynamism, yaitu dinamika yang menunjukkan cara penyajian  yang menarik dan tidak membosankan.
a. Mengajak diri dan Membangun Kredibilitas
Dalam upaya membangun kredibilitas atau kepercayaan publik, maka para dai atau mubalig  harus  selalu  mengajak  diri sendiri berbuat baik, melakukan makruf dan mencegah kemunkaran, serta menguasai bidang agama. Atau para dai atau mubalig harus menjadi contoh dan teladan sebagai  manusia yang  terpercaya (al-amin) karena  mencapai  puncak  kemanusiaan  yang  tertinggi, dengan  beriman,  berilmu  dan  beramal  saleh.  Mengajak  diri  sendiri  atau “mendakwahi”  diri  sendiri  di  sebut  dakwah nafsiyah, sebagai kewajiban seorang mukmin dan muslim dalam memelihara diri agar terhindar dari api neraka. Hal ini sangat  penting  dan  strategis  bagi  para  dai  atau  mubalig  dalam  membina kepercayaan mad’u atau  khalayak,  untuk  mencapai  efektivitas  dakwah  sebagai sebuah upaya rekayasa sosial ke arah terwujudnya kehidupan Islami.
Selain  itu  dalam tadzkir dan tambih ,  yang  dapat  diartikan  sebagai  “penyadaran” bukan saja dialamatkan kepada orang jahil, melainkan juga kepada diri sendiri dan kepada sesama dai atau mubalig. Proses penyadaran dan “mendakwahi” diri sendiri adalah proses internalisasi individu, yang telah di kembangkan dalam paradigma psikologis dengan  lokus  pada    terbentuknya filter  konseptual ,  yang  kemudian sangat  mewarnai  kepribadian  seseorang  dalam  bersikap,  berpendapat  dan berperilaku    .  dalam  paradigma  psikologis  di  jelaskan  bahwa  berpikir  untuk kebaikan dan mencegah kemunkaran bagi diri sendiri sama dengan berdakwah.
Penyadaran pada diri sendiri sebagai upaya “mendakwahi” diri sendiri merupakan juga  upaya  untuk  menjaga,  merawat  dan  membina  diri,  agar  tetap  terpercaya sebagai komunikator, dai atau mubalig. Orang yang terpercaya itu dalam dakwah selain  memiliki  keulamaan,  pada  umumnya  memiliki  juga  ‘’ketokohan’’  dan ‘’kepemimpinan’’  dalam  masyarakat,  yang  harus  selalu  dijaga,  dirawat  dan dibinanya. Ketokohan dan kepemimpinan itu melekat pada diri seseorang karena memiliki  kredibilitas  (terpercaya),  daya  tarik  fisik,  kharisma,  kepakaran  atau kekuasaan. Secara khusus, ketokohan dalam Islam dan dakwah itu sangat terkait dengan keulamaan, yaitu kepakaran dalam bidang agama. Hal ini sangat penting
karena pada umumnya khalayak atau publik, lebih memberi perhatian  kepada  seorang  tokoh  atau  mubaligh  yang  di  kenal  keulamaanya  dan kemampuannya  dalam  berdakwah  serta  dedikasinya  terhadap  pengembangan Islam.
“ketokohan”  dapat  disamakan  juga  dengan  istilah ethos ,  yaitu  gabungan  antara kredibilitas, atraksi, dan kekuasaan. Pada dasarnya ethos menurut Aristoteles adalah kekuatan yang dimiliki  oleh  seorang  tokoh  karena  karakter  personanya  sehingga ucapan dan perilakunya di percaya oleh masyarakat. Selain ethos , aristoteles juga menyebut  syarat  seorang  retor  atau  pembicara  dalam  retorika,  yaitu pathos dan logos . Pathos ialah    kekuatan    yang  dimiliki  oleh  seorang  tokoh  dalam mengendalikan emosi khalayak. Sedangkan logos ialah kekuatan yang dimiliki oleh seorang  karena  argumentasinya  dalam  berbicara  kepada  orang  lain  dan  kepada khalayak (orang banyak).
Dai  atau  mubalig  yang  memiliki  “ketokohan”  karena  keulamaannya,  pada umumnya disenangi  oleh  khalayak (mad’u) dakwah karena sesuai dengan citra dai atau mubalig ideal baginya. Citra  mubalig  atau  dai  ideal  yang  dimaksud  itu ialah dai atau mubalig yang memiliki ‘’ketokohan’’ karena keulamaannya, karena mempunyai sifat-sifat utama seprti kecakapan, kedewasaan,  kejujuran,  kebenaran, kepantasan dan sebagainya. Hal ini harus dijaga, dibina dan dirawat terus oleh dai atau mubalig yang bersangkutan dengan melakukan penyadaran diri atau mengajak dan membina dirinya sendiri secara berkesinambungan.
Seorang tokoh dakwah pada dasarnya dan pada umumnya adalah seorang pemimpin formal maupun informal, yang mendapat kepercayaan (al-amin) dari publik. Dalam retorika  atau  pidato  dakwah (tabligh  atau  khutbah) di  hadapan  massa,  pada umumnya khalayak atau jamaah akan lebih memerhatikan siapa ( tokoh dakwah ), ketimbang apa (pesan dakwah) yang akan disampaikan. Publik atau jamaah akan tertarik bukan saja kepada isi pidato,  tetapi  terutama  tertarik  kepada siapa yang berpidato. Hal ini menunjukkan bahwa ketokohan adalah hal  yang sangat utama dalam dakwah terutama dalam upaya pencitraan dan pembinaan Opini Publik serta efektivitas dakwah.
Daya tarik fisik tubuh, busana dan dukungan fisik lainnya, yang bersifat nonverbal dalam  komunikasi  dapat  juga  memperkuat  ketokohan.  Beberapa  hasil  studi
menunjukkan bahwa laki-laki yang tamoan atau perempuan yang cantik, memiliki daya tarik tersendiri sebagai komunikator yang efektif. Demikian juga faktor suara, yaitu volume suara yang merdu bagi perempuan atau serak-serak basah bagi laki- laki, sangat kuat daya persuasifnya bagi khalayak. Di samping itu perkenalan yang lama  dan  sudah  melakukan  kerjasama (familiarity) atau  tempat  tinggal  mereka berdekatan (bertetangga) atau menjadi anggota dalam suatu organisasi yang sama dan menjadi alumni perguruan yang sama, juga memperkuat “ketokohan” seorang da’i  atau  mubaligh.  Ketokohan  dapat  juga  terbangun  karena  sukses  dalam  suatu bidang atau beberapa bidang, sehingga  pada umumnya mendapat simpati khalayak dan mengundang kekaguman (Rahmad Jalaluddin, 1982 : 139-145)
Dalam  upaya  membina  ketokohan  sebagai  da’i  atau  mubaligh  yang efaktif,perlu  menciptakan  atau  memelihara  kebersamaan  dengan  khalayak (jamaah).  Hal  ini  merupakan  faktor  yang  tidak  dapat  diabaikan.  Persamaan- persamaan  yang  dimiliki antara  para  mitra  dakwah,  akan  memudahkan  interaksi dan akan menimbulkan efek yang positif. keakraban atau hubungan baik dai atau mubaligh dengan khalayak (mad’u) merupakan hal yang penting dalam proses dan efektivitas dakwah dan dapat juga berfungsi sebagai  upaya  penyadaran diri sendiri.
Menyadari  pentingnya  komunikasi  bagi  manusia  seperti  itu,  maka  secara umum  disepakati  bahwa  fungsi  umum  komunikasi  ialah, informative,  edukatif, persuasif, dan rekreatif (entertainment). (Onong Uchjana, 1981: 26), Maksudnya secara  singkat  ialah  komunikasi  berfungsi  memberi  keterangan  (informasi), memberi data, atau keterangan  yang ber- fungsi  yang berguna bagi segala aspek kehi-  dupan  manusia.  Disamping  itu  komunikasi  juga  berfungsi  mendidik masyarakat,  mendi-  dik  setiap  orang  dalam  menuju  pencapaian  kedewasaan mandiri. Seseorang bisa banyak tahu karena banyak mendengar, banyak membaca, dan banyak berkomunikasi. Sedangkan fungsi persuasif , maksudnya dalah bahwa komunikasi sanggup membujuk orang untuk berperilaku sesuai dengan kehendak yang di inginkan oleh komunikator.
Lebih jauh lagi pemahaman terhadap fungsi komunikasi ini dapat dilihat dari tiga fungsi dasar komunikasi dan sekaligus menjadi alasan kenapa manusia harus atau perlu berkomunikasi dari Harold D. Lasswell yaitu: 1. The Survaillance of the environment ,  (fungsi  mengumpulkan  dan  menyebarkan  informasi).  2. The
correlation of correlation of the parts of society in responding to the environment . (fungsi  komunikasi  mencakup  interperetasi  mengenai  lingkungan  ).  3. The transmission  of  sosial  heritage  from  one  generation  to  the  next (dalam  hal  ini transmissi  of  culturedifocuskan  pada  kegiatan  mengkomunikasikan  informasi, nilai-nilai, dan norma sosial dari satu generasi kegenerasilain).
Meskipun demikian ditemukan fakta lain, bahwa; pada Majelis Taklim tertentu ada mekanisme tersendiri dalam menentukan ustaz/komunikator, dimana biasanya ustaz  atau  da’i  di  cari  lebih  dulu,  kalau  sudah  sesuai  dapat  ditetapkan  jadi ustaz/komunikator  tetap.  Oleh  sebab  itu  tidak  selamanya  atau  tidak  dapat digenerelasasikan kehadiran ustaz/komunikator pada setiap kegiatan selalu dicari, karena terdapat Majelis taklim yang menjadikan ustaz/komunikator bersifat tetap, jika ustaz/da’i itu sesuai dengan
“keinginan”  masyarakat.  Namun  itu  pun  perlu  dipahami,  bahwa  sifat  da’i  tetap, hanya selama priode tertentu, biasanya selama setahun dan menjelang ibadah puasa. Disamping  itu  perlu  ditambahkan  bahwa  kalaupun  ada  da’i  yang  bersifat  tetap sebagai  muballigh  pada  Majelis  taklim,  tetapi  da’i/komunikatornya  datang bergiliran satu kali dalam satu minggu, sehingga masih dibutuhkan waktu 1 bulan bagi jama’ah untuk dapat bertemu dengan da’i/komunikatornya yang bersangkutan kembali, karena setiap minggu da’inya lain.
Kondisi  ini  memberikan  konsekwensi  kepada  jama’ah  tidak  mengenal kepribadian  da’i  (komunikator)  secara  mendalam  kecuali  apa  yang  ditampilkan oleh da’i (komunikator) ketika memberikan pengajian di Majelis taklim. Karena itu ketika di tanyakan lebih jauh lagi tentang kedalaman keilmuan da’i (komunikator), maupun  kepribadiannya  layak  atau  tidaknya  dijadikan  contoh  dan  teladan  bagi jama’ah, mereka menjawab, bahwa “ sebagai da’i ” tentu layak dijadikan teladan, tapi  jawaban  tersebut  mereka  tambahkan  dengan  “jawaban”  bahwa  sebenarnya mereka kurang mengetahui, karena da’i nya bukan orang tempatan.
Jawaban  demikian  bagi  peneliti  tentu  masih  mengandung  pemahaman, pertama, jawaban  ini  mengisyaratkan  bahwa  pengurus  Majelis  taklim  tidak mengenal  dengan  sungguh-sungguh  kepribadian  da’i/  komuni-  kator  yang bersangkutan atau yang membe- rikan pengajian Majelis taklim, kedua, responden atau  pengurus  tidak  dapat  “memastikan”  bahwa  kepribadian  da’i/  komunikator
yang bersangkutan merupakan pribadi yang dapat dijadikan contoh dalam banyak hal bagi masyarakat.
Informasi  yang  di  berikan  responden  ini  mengisyaratkan  bahwa  anggota Majelis  taklim  tidak  tahu  persis  kompetensi  dari  da’i  dengan  sebenarnya,  baik kompetensi keilmuan, dan keteladanan.
Adagium komunikasi mengatakan “ He does’nt communicate whathe says, He communicate  heis”. Komunikator  tidak  dapat  menyuruh  pendengar  hanya memperhatikan apa yang dia katakan, pendengar juga akan memper- hatikan siapa yang mengatakan. Dalam konteks ini apa yng disampaikan seseorang komunikator (da’i)  akan  lebih  mudah    diterima  oleh  masyarakat,  jika  isi  (pesan)  yang disampaikan  merupakan  bidang  keahlian  (otoritasnya).  Karakter  komunikator sangat  menentukan  keahlian  komunikasi model ini.  Dengan  demikian  salah  satu masalah  pokok  yang  dihadapi  oleh  Majelis  taklim  adalah  persoalan  yang menyangkut  dengan  kredi-  bilitas  komunikator  (da’i)  yang  pada  umum-  nya bersumber dari kehadiran da’i yang bersifat tidak tetap. Kalaupun ada komuni kator (da’i) yang tetap itupun 1 kali  dalam satu bulan. Dan itu artinya kurang lebih sama, bahwa  da’i  atau  komunikator  menjadi  kurang  “dikenal”  pribadinya  oleh masyarakat.  Sedangkan  persyaratan  komunikasi  yang  efektif  adalah,  kompetensi komunikator  diketahui  oleh  komunikan,  sehingga  tingkat  keyakinan  dan kepercayaan  masyarakat  dapat  tumbuh,  dan  ini  menjadi  modal  dasar  untuk meyakinkan masayrakat (jama’ah) tentang apa yang disampaikan, terutama yang terkait dengan usaha untuk merubah pendapat, sikap dan perilaku.

## A. KESIMPULAN
Tujuan public speaking dalam kaitannya dengan dakwah yang paling penting adalah memengaruhi audiens. Hal ini karena dalam berdakwah dibutuhkan teknik-teknik yang mampu memberikan pengaruh efektif kepada khalayak masyarakat sebagai obyek  dawah.  Ketika  anda  berbicara    di  depan  umum,  Anda  dan  pendengar ( audience )  Anda  sedang  terlibat    dalam  komunikasi.  Ini  berarti  Anda  sedang membangun suatu hubungan dengan beberapa orang, di mana Anda dapat mengerti satu  sama  lain  dan  mengakui  adanya  kepentingan  bersama.  Bagaimana  hal  ini
terjadi?  Dan  bagaimana  berbicara  di  depan  umum  ( public  speaking )  berbeda dengan bentuk komunikasi seperti percakapan personal ( personal communication ) dan karangan ( essay )?
Adapun  melalui  pendekatan  sosiologis  komunikasi  dakwah  merupakann  usaha untuk membuat satuan sosial dari individu dengan menggunakan bahasa, atau tanda dalam  memiliki  sendiri  serangkaian  peraturan  untuk  berbagai  kegiatan  guna mencapai  tujuan,  kominikasi  merupakan  peristiwa  sosial  yang  bertujuan  untuk memberikan informasi, membentuk pengertian, menghibur, bahkan mempengaruhi orang  lain.  Sebenarnya  dakwah  itu  sendiri  adalah  komunikasi,  dakwah  tanpa komunikasi  tidak  akan  mampu  berjalan  menuju  target-target  yang  diinginkan, dengan demikian komunikasi tanpa dakwah akan kehilangan nilai-nilai Ilahi dalam kehidupan.
Keterkaitan  antara public  speaking dengan  sosiologi  komunikasi  tampaknya terletak  pada  kenyataan  bahwa public  pseaking pada  hakikatnya  merupakan penerapan  konsep-konsep  sosiologi  komunikasi  tertentu.  Hal  ini  bukan  berarti bahwa  seorang  pembicara  senantiasa  harus  merupakan  sarjana  sosiologi,  yang mengkhususkan diri dalam sosiologi komunikasi   hal yang penting adalah bahwa seorang pembicara mengetahui atau memahami aspek-aspek sosiologis kehidupan masyarakat. Apalagi kalau
pengetahuan  tersebut  ditambah  dengan  pengetahuan  di  bidang  ilmu-ilmu  sosial lainya  seperti  antropologi,  psikologi  sosial,  ekonomi  dan  seterusnya, pengetahuannya semakin lengkap
Sementara untuk menunjukan public speaking sebagai proses komunikasi adalah komunikasi  mampu  mempersatukan  para  individu  dalam  kelompok-kelompok dengan  jalan  menerapkan  konsep-konsep  umum,  dengan  perkataan  lain,  maka masyarakat atau mad’u berada dalam komunikasi  linguistic.  Untuk  menunjukkan hakikat   dari   komunikasi itu maka perlu mengetahui istilah keberfungsian bahasa sebagai proses komunikasi dakwah
DAFTAR PUSTAKA
Abizar, Interaksi Komunikasi dan Pendidikan, UNP press, Padang, 2008. Ali Aziz, Dr. Mhd, MA, Ilmu Dakwah, ediai I, Prenada Media, Jakarta, 2004,
Anwar, Drs. H. Rosehan, dkk, Majelis Taklim dan Pembinaan Ummat, Puslitbang Lektur Keagamaan, Kemenag RI, Jakarta, 2002.
Arifin, Prof. HM. M. Ed, Psikologi Dawkwah Suatu Pengantar, Bumi Aksara, Jakarta, 1991.
Arni Muhammad, Komunikasi Organisasi, Bumi Aksara, Jakarta, 2009. Aubey Fisher, Teori-teori Komunikasi, Redja Karya CV, Bandung, 1986. Bachtiar, Dr. Wardi, Metodologi Penelitian Ilmu Dakwah, Logos, jakarta, 1997. Dedy Mulyana, Metodologi Penelitian Kualitatif; Paradigma baru ilmu Komunikasi dan ilmu sosial lainnya. Remaja Rosda Karya, Bandung, 2004, .
Haswir,  cs,  Problematika  Dakwah,  (kajian  pemetaan  dakwah  di  Provinsi  Riau),  Biro Litbang IKMI Korwil Riau, Suska Press, Pekanbaru, 2008.
Hartono, Toni, Msi, cs, Komunikasi Dakwah,
Yayasan Pusaka Riau, Pekanbaru, 2011.
H. Syukur Kholil, Komunikasi Islami, Cita Pustaka Media, Bandung, 2007
Hafied  Cangara,  Pengantar  Ilmu  Komunikasi,  eidi  revisi,  (  Grafindo  Persada,  Jakarta,
2009,
Indrawijaya, Drs, Adam, Perilaku  Organisasi,
Sinar Baru, Bandung, 1985.
Iswandi Syahputra, Komunikasi Profetik, (Konsep dan Pendekatan), Simbiosa REkatama media, Bandung, 2007.
Moleong, Prof. Dr. Lexi, MA, Metodologi penelitian Kualitatif, Edisi revisi, PT. Remaja Rosda Karya, Bandung, 2004.
Nawawi, H. Hadari, cs, Penelitian Terapan, Gajah Mada University Press, Yogyakarta, 1994.
Onong Uchjana Efendi, Dinamika Komunikasi, Remaja Karya, CV, Bandung, 1986. -------, Ilmu, Teori, dan Filsafat Komunikasi, PT. Citra Aditya Bakti, Bandung, 2003.
Thamrin, Husni, at. all, Peta Dakwah Kota pekanbaru, Kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman, Balitbang MUI, Pekanbaru, 2003.
Usman,  Dr.  Sunyoto,  Pembangunan  dan  Pemberdayaan  Masyarakat,  Pustaka  Pelajar,
Yogyakarta, 2006.
Wahyu Ilaihi, Komunikasi Dakwah, Remadja Rosda Karya, Bandung, 2011.