## PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, PERSEPSI
KEMUDAHAN, FITUR LAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN E-MONEY CARD (STUDI PADA PENGGUNA JASA COMMUTERLINE DI JAKARTA)

## Setyo Ferry Wibowo
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta e-mail : setyoferry@yahoo.com

## Dede Rosmauli
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta e-mail : dederosmauli@gmail.com

## Usep Suhud
Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta e-mail : usepsuhud@feunj.ac.id

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  research  are:  to  know  influential  positive  and  significant perceived  usefulness  toward  intention  to  use  e-money  card,  to  know  influential positive  and  significant  perceived  ease  of  use  toward  intention  to  use  e-money card,  to  know  influential  positive  and  significant  feature  availability  toward intention  to  use  e-money  card,  to  know  influential  positive  and  significant  terust toward  intention  to  use  e-money  card.  Object  of  the  research  is  respondent  that has not using e-money card. The  result of descriptive test shows; the significant influence  of  perceived  usefulness  toward  intention  to  use  e-money  card,  the significant  influence  of  perceived  ease  of  use  toward  intention  to  use  e-money card,  the  significant  influence  of  feature    availability  toward  intention  to  use  e- money card and the significant influence of trust toward intention to use e-money card.
Keywords:  perceived usefulness,  perceived ease  of  use, feature  availability,trust, and intention to use e-money card.

## PENDAHULUAN
Pada  era  globalisasi  ini,  Indonesia  terus  berkembang  dalam  bidang pelayanan  transportasi  umumnya  dengan  menggunakan  sistem  pembayaran moden  dengan  menggunakan  uang  elektrik,  yang  bekerja  sama  dengan  beberapa bank swasta di Indonesia yang menerbitkan uang elektrik dalam bentuk E-Money Card. Perkembangan teknologi internet ini diadopsi oleh industri perbankan untuk mengembangkan  pelayanan.  Peluang  ini  digunakan  olehbank-bank  yang  ada  di Indonesia  baik  bank  pemerintah  maupun  swasta,  karena  media  internet  adalah suatu  inovasi  yang  cukup  memberi  peluang  dan  menantang  dalam pengembangannya. Perkembangan pelayanan  yang dilakukan perbankan berbasis teknologi ( electronic transaction) dalam bentuk internet banking, mobile banking yang berbasis handphone ( phone banking), penggunaan ATM ( Authomatic Teller Machine), Credit Card dan lain sebagainya merupakan keharusan bagi bank-bank di  Indonesia  untuk  merebut  pangsa  pasar.  Saat  ini internet  banking menjadi perhatian  utama  dan  senjata  yang  revolusioner  strategis  operasional  bank,  untuk men delivery maupun untuk persaingan antar bank. Online banking diperkenalkan sebagai channel dimana  nasabah  bank  dapat  melakukan  aktivitas  finansial perbankan secara elektronik melalui website bank.
Nasabah  dapat  melakukan  transaksi non  cash setiap  saat  dengan  mudah  dan nyaman  dengan  mengakses  melalui  komputer  (jaringan  internet).  Inovasi pelayanan  perbankan  melalui  teknologi internet  banking diharapkan  dapat menekan transactional cost dan antrian yang terjadi di kantor-kantor bank.
Teknologi semakin canggih, semua aktivitas sehari-hari pun semakin mudah, termasuk  dalam  hal  bertransaksi.  Kini  telah  populer  apa  yang  disebut  uang elektronik  (kartu  e-money),  yaitu  alat  pembayaran  dengan  nilai  uang  telah tersimpan  secara  elektronik  pada  server  atau  pun  kartu.  Kartu  E-money  ini kemudian  dapat  digunakan  untuk  transaksi  pembayaran  di  internet  maupun merchant-merchant yang telah bekerja sama dengan bank penerbit kartu e-money. Menjadi populer karena e-money telah gencar digunakan untuk bertransaksi toko
online maupun offline . Bahkan, fasilitas-fasilitas umum telah memperkenalkan e- money  sebagai  pembayaran  tol,  commuterline,  transjakarta,  parkir,  dan  masih banyak  lagi.  Ada  beberapa  kelebihan  e-money  dibanding  uang  fisik.  Pertama, Anda  bisa  melakukan  berbagai  transaksi  tanpa  membawa  banyak  uang  fisik. Kedua,  Anda  bisa  melakukan  transaksi  lebih  cepat  karena  tinggal  mengurangi nilai  di  e-money  sesuai  dengan  nilai  transaksi,  tak  perlu  menghitung  berlembar uang.  Namun,  ada  juga  kekurangan  e-money.  Pertama,  belum  semua  transaksi bisa  memakai  e-money  karena  e-money  baru  bisa  dipakai  dimerchant yang bekerja sama dengan penerbit. Kedua, risiko seluruh uang hilang ketika pengguna kehilangan kartu atau piranti yang dipakai menyimpan e-money.

## Rumusan Permasalahan
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  diatas,  peneliti  memfokuskan permasalahan yang dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Apakah  persepsi  manfaat  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap minat menggunakan E-Money?
2. Apakah  persepsi  kemudahan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap minat menggunakan E-Money?
3. Apakah  fitur  layanan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat menggunakan E-Money?
4. Apakah  kepercayaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat menggunakan E-Money

## Tujuan Penelitian
1. Untuk  menguji  secara  empiris  adanya  pengaruh  persepsi  manfaat terhadap minat menggunakan e-money card.
2. Untuk  menguji  secara  empiris  adanya  pengaruh  persepsi  kemudahan terhadap minat menggunakan e-money card.
3. Untuk  menguji  secara  empiris  adanya  pengaruh  fitur  layanan  terhadap minat menggunakan e-money card.
4. Untuk  menguji  secara  empiris  adanya  pengaruh  kepercayaan  terhadap minat menggunakan e-money card.

## KAJIAN TEORI

## Minat Menggunakan
Menurut  Davis et  al. (1989)  menyebutkan  bahwa  minat  perilaku didefinisikan  sebagai  tingkat  seberapa  kuat  minat  seseorang  untuk  melakukan perilaku tertentu. Minat perilaku adalah keinginan untuk melakukan perilaku. Menurut    Kotler,  minat  adalah  sesuatu  yang  timbul  setelah  menerima rangsangan  dari  produk  yang  dilihatnya,  kemudian  timbul  ketertarikan  untuk mencoba  produk    teresebut  dan  akhirnya  timbul  keinginan  untuk  membeli  dan dapat memiliki produk tersebut.
Menurut  Ajzen  (2011)  minat  adalah  suatu  keadaan  dalam  diri  seseorang pada  dimensi  kemungkinan  subyektif  yang  meliputi  hubungan  antara  orang  itu sendiri dengan beberapa tindakan.
Menurut  Muhubbin  Syah  (2010),  secara  sederhana,  minat  ( interst )  berarti kecenderungan  dan  kegairahan  yang  tinggi  atau  keinginan  yang  besar  terhadap sesuatu.  Istilah  minat  merupakan  terminologi  aspek  kepribadian  untuk menggambarkan adanya kemauan, dorongan ( force ) yang timbul dari dalam diri individu untuk memilih objek lain yang sejenis.
Menurut  Ferdinand  (2011:129)  minat  beli  dapat  diidentifikasi  melalui dimensi  yaitu  minat  transaksional,  minat  referensial,  minat  preferensial  dan minat transaksional.

## Persepsi Manfaat
Rahmatsyah (2011) mengartikan persepsi kemanfaatan sebagai probabilitas subyektif dari pengguna potensial yang menggunakan suatu aplikasi tertentu untuk mempermudah kinerja atas pekerjaannya. Kinerja yang dipermudah ini dapat menghasilkan keuntungan yang lebih baik dari segi fisik maupun non fisik, seperti hasil yang diperoleh akan lebih cepat dan dengan hasil yang lebih memuaskan dibandingkan dengan tidak menggunakan produk dengan teknologi baru tersebut.
Adapun dimensi persepsi manfaat sistem bagi pemakainya menurut Davis et  al yaitu, productivity (produktivitas), job  performance atau effectiveness (kinerja  tugas  atau  efektivitas), importance  to  job (pentingnya  bagi  tugas),  dan overall usefulness (kebermanfaatan secara keseluruhan).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Candraditya  (2013)  hal  3-4  dengan penelitian  yang  berjudul  “Analisis  Penggunaan  Uang  Elektronik  (Studi  Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Produk Flazz BCA  di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas  Diponegoro)”  menjukan  bahwa  variabel  persepsi  manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan.

## Persepsi Kemudahan
Jogiyanto (2009) menyatakan persepsi kemudahan penggunaan didefinisikan sebagai  sejauh mana seseorang percaya bahwa menggunakan suatu teknologi  akan  bebas  dari  usaha.  Dari  definisinya  maka  dapat  diketahui  bahwa persepsi  kemudahan  merupakan  suatu  kepercayaan  tentang  proses  pengambilan keputusan.  Jika  seseorang  merasa  percaya  bahwa  sistem  informasi  mudah digunakan maka dia akan menggunakannya.
Sun  dan  Zhang  (2011)  mengidetifikasi  dimensi  dari  persepsi  kemudahan yaitu, ease  to  learn (mudah  untuk  dipelajari), ease  to  use (mudah  digunakan), clear  and  understandable (jelas  dan  mudah  dimengerti),  dan become  skillful (menjadi terampil).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Saputro,  Sukirno  (2013)  hal  5  dengan penelitian  yang  berjudul  “Pengaruh  Persepsi  Kemudahan  Penggunaan, Kepercayaan,  Kecemasan  Berkomputer  dan  Kualitas  Layanan  Terhadap  Minat Menggunakan Internet  Banking ”  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  pada persepsi kemudahan minat menggunakan Internet Banking .

## Fitur Layanan
Menurut Schmitt (2010)  fitur adalah karakteristik  yang menambah fungsi dasar  suatu  produk.    Karena  fitur  ini  menjadi  alasan  konsumen  untuk  memilih suatu  produk,  maka  bagi  pemasar  tradisional  fitur  adalah  alat  kunci  untuk mendefensiasikan produk mereka dengan produk pesaing.
Menurut  Poon  (2011)  terdapat  beberapa  konstruk  yang  merupakan indikator  ketersediaan  fitur  ( feature  availability )  suatu  sistem internet  banking , yaitu,  kemudahaan  akses  informasi  tentang  produk  dan  jasa,  keberagaman layanan transaksi, keberagaman fitur, dan inovasi produk.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Pranidana  (2009)  dengan  penelitian  yang berjudul “Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah Bank BCA untuk  Menggunakan  KLIK-BCA”  menunjukan  bahwa  ketersediaan  fitur  (feature avaiability)    berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  minat  untuk  menggunakan ( intention to use ).

## Kepercayaan
Menurut Mahardika dan Basuki (2011), kepercayaan nasabah didefinisikan disini  sebagai  indikator  keadaan  psikologis  yang  mengarah  pada  kepercayaan dalam melakukan transaksi perbankan di internet, menjaga kepentingan transaksi nasabah,  menjaga  komitmen  dalam  melayani  nasabah,  dan  memberikan  manfaat pada penggunaannya.
Menurut  Mahardika  dan  Basuki    (2012)  mendefinisikan  dimensi  dari kepercayaan  di  bagi  menjadi  4  yaitu,  keadaan  psikologis  yang  mengarah  pada kepercayaan  dalam  melakukan  transaksi  perbankan  di  internet,  menjaga kepentingan  transaksi  nasabah  menjaga  komitmen  dalam  melayani  nasabah,  dan memberikan manfaat pada penggunaannya.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sulastini  dan  Warmika,  (2014)  dengan penelitian yang berjudul “Aplikasi TAM , Persepsi Risiko, dan Kepercayaan dalam Menjelaskan  Niat  Menggunakan Internet  Banking” menunjukan  bahwa
kepercayaan  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  niat  menggunakan internet banking.

## Gambar 1 Model Penelitian
Sumber: data diolah peneliti (2015)
Berdasarkan  kajian  teori  dan  kerangka  pemikiran  yang  telah  dijelaskan  diatas, maka hipotesis pada penelitian ini adalah:
Hipotesis 1 : Persepsi manfaat berpengaruh terhadap minat menggunakan Hipotesis 2: Persepsi kemudahan berpengaruh terhadap minat menggunakan Hipotesis 3: Fitur layanan berpengaruh terhadap minat menggunakan Hipotesis 4 : Kepercayaan , berpengaruh terhadap minat menggunakan

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  pada  penlitian  ini  adalah  penelitian kuantitatf.    Menurut  Sugiyono  (2012:6)  penelitian  kuantitatif  adalah  penelitian yang bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis pendekatan induktif.
Desain  penelitian explanatory dengan  jenis  penelitian  deskriptif  dan kausal,  yaitu peneliti  akan melakukan pengujian terhadap hipotesis-hipotesis dan menguji  pengaruh  dari  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen  yaitu persepsi  manfaat,  persepsi  kemudahan,  fitur  layanan,  dan  kepercayaan  terhadap minat menggunakan.
PERSEPSI KEMUDAHAN (X2)
FITUR LAYANAN (X3) KEPERCAYAAN (X4) MINAT MENGGUNAKAN E-MONEY (Y) PERSEPSI MANFAAT (X1)
Metode  pengumpulan  data  menggunakan  metode  survei,  menurut Malhotra (2009:196) metode survei yaitu dengan penyebaran kuisioner yang telah terstuktur  yang  diberikan  kepada  responden  yang  dirancang  untuk  mendapatkan informasi yang lebih spesifik

## Populasi dan Sampel
Menurut  Sugiyono  (2012:6)  populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik  tertentu yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik kesimpulannya.  Penelitian  ini  memilih  populasi  semua  pengunjung  gerai  ritel kosmetik  yang  ada  di  mal  Kota  Kasablanka  dan  ITC  Kuningan.    Jenis  populasi yang akan diteliti adalah populasi infinite , karena peneliti tidak mengetahui angka pasti jumlah pengunjung setiap gerai ritel kosmetik mal Kota Kasablanka dan ITC Kuningan.
Berdasarkan  pada  teori  Roscoe  dalam  Sekaran  (2007)  tersebut,  maka peneliti menetapkan jumlah sampel sebanyak 200 orang responden untuk mengisi satu  kuesioner  dan  memberikan  respon  pada  dua  objek  penelitian,  maka  total responden  sebanyak  200  orang,  sebagaimana  mengacu  pada  teori  Roscoe  nomor satu.
Instrumen  menggunakan  skala  likert,  ,  1=  sangat  tidak  setuju,  2=  tidak setuju,  3=  biasa  saja,  4=  setuju  dan  5=  sangat  setuju.  Metode sampling yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah purposive  sampling .    Menurut  Uma Sekaran  dan  Roger  Bougie  (2007:76) purposive  sampling adalah  peneliti memperoleh  informasi  dari  mereka  yang  paling  siap  dan  memenuhi  beberapa kriteria  yang  dibutuhkan  dalam  memberikan  informasi.  Dan  alat  analisis menggunakan SPSS 16.0.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis Deskripif
Secara  Umum,  hasil  penilaian  atau  evaluasi  setiap  pengguna  jasa commuterline  sebagai    responden  pada  penelitian  ini  mayoritas  positif.      Sikap responden  pada  persepsi  manfaat  mayoritas  positif.    Meskipun  terdapat pernyataan  memiliki  kecenderungan  negatif  yang  cukup  tinggi,  yaitu  dimensi usefull >  30%  responden  merespon    negatif.    Artinya  masyarakat  masih mengutamakan kemanfaatan dalam hal dapa membuat pekerjaan mereka menjadi mudah.
Pada  perhitungan  variabel  persepsi  kemudahan  diukur  dengan  tiga dimensi.  Pada  setiap  dimensi  persentase  responden  merespon  positif  >  50% artinya  masyarakat  memiliki  pengetahuan  yang  baik  akan  produk  e-money  card, sebaliknya  pada  responden  yang  masih  menjawab  negatif  pada  setiap  dimensi, memiliki pengetahuan yang minim akan produk e-money card.
Pada  variabel  fitur  layanan  kecenderungan  responden  menjawab  positif >30%, pada responden yang masih menjawab negatif > 50%. Artinya masyarakat memiliki  pengetahuan  yang  minim  dalam  fitur  layanan  pada  produk  e-money card,  sebaliknya  pada  responden  yang  masih  menjawab  positif  pada  setiap dimensi, memiliki pengetahuan yang baik akan produk e-money card.
Pada perhitungan variabel kepercayaan responden merespon positif > 50% artinya  masyarakat  memiliki  pengetahuan  yang  baik  akan  produk  e-money  card, dan  masyarakat  sangat  setuju  bahwa  hal  kepercayaan  dianggap  sebagai  hal  yang penting dalam produk e-money card.
Pada  variabel  minat  menggunakan  produk e-money  card responden menjawab  positif  setiap  dimensi:  minat  transaksional  dan  referensial  memiliki >50%.  Artinya sebagian besar responden adalah minat untuk mencari tahu lebih lanjut dan keinginan untuk membeli dan menggunakan e-money card .

## Uji Instrumen
Hasil dari pengujian instrumen validitas melibatkan 50 responden dengan signifikansi  sebesar  0.05  (5%).  Kemudian  pada  tes  KMO  and  Bartlett  seluruh variabel telah mencapai nilai >0.5.
Uji  reliabilitas  keseluruhan  variable  dalam  penelitian  dengan  nilai cronbach’s  alpha >  6  maka  dapat  disimpulkan  keseluruhan  variable  dinyatakan reliabel.
Tabel. 1 Uji Validitas dan Reliabilitas E-Money
Olay Validitas Reliabilitas X1 Valid 0.776 X2 Valid 0.831 X3 Valid 0.894 X4 Valid 0.800 Y Valid 0.940 Sumber: Data diolah peneliti (2015)

## Hasil Uji Normalitas
1. Uji  normalitas:  berdasarkan  uji  normalitas  yang  dilakukan  menggunakan SPSS  16.0,  uji Kolmogorov-Smirnov ,  pada  objek E-Money  Card kelima variabel  yaitu:  persepsi  manfaat  (X 1 )  memiliki  nilai  signifikansi  0.225, persepsi  kemudahan  (X 2 )  memiliki  signifikansi  0.665,  fitur  layanan  (X 3 ) memiliki  signifikasi  0.341,  kepercayaan  (X 4 )  memiliki  signifikasi  0.236 dan  minat  menggunakan  (Y)  memiliki  nilai  signifikansi  0.302.  Karena nilai  signifikansi  kelima  variabel  tersebut  melebihi  0.05,  maka  dapat dikatakan  data  kelima    variable  pada  objek E-Money  Card berdistribusi normal.

## Uji Hipotesis
Pengujian  hipotesis  menggunakan  analis  regresi  sederhana.    Uji  hipotesis yang  dilakukan  meliputi:  Uji  T  untuk  mengetahui  asosiasi  parsial  dari  tiap variabel bebas terhadap variabel terikat.
Hasil uji hipotesis dapat dilihat tabel:
Tabel. 2 Uji T Persepsi Manfaat
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 5.600 1.752 3.197 .002 Persepsi Manfaat .468 .048 .573 9.842 .000
a. Dependent Variable: Minat Menggunakan Sumber: Data diolah peneliti,  (2015)
Tabel. 3 Uji T Persepsi Kemudahan
Coefficients a
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 6.169 1.621 3.807 .000 Persepsi Kemudahan .452 .044 .591 10.296 .000
a. Dependent Variable: Minat Menggunakan Sumber: Data diolah peneliti,  (2015)
Tabel. 4 Uji T Fitur Layanan
Coefficients a Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 14.059 1.037 13.562 .000 Fitur Layanan .560 .066 .519 8.537 .000 a. Dependent Variable: Minat Menggunakan Sumber: Data diolah peneliti,  (2015)
Tabel. 5 Uji T Kepercayaan Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 10.896 1.257 8.670 .000 Kepercayaan .650 .068 .561 9.540 .000
a. Dependent Variable: Minat Menggunakan Sumber: Data diolah peneliti,  (2015)
Berdasarkan tabel di atas, nilai sig t 0.00 < 0.005 dan nilai t hitung > 1.984 maka  disimpukan  persepsi  manfaat  secara  parsial  terhadap  minat  menggunakan, persepsi  kemudahan  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  minat  menggunakan, fitur  layanan  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  minat  menggunakan,  dan kepercayaan  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  minat  menggunakan  pada produk e-money card .
Tabel. 6 Koefisien Determinasi Persepsi Manfaat
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .573 a .329 .325 2.768 a. Predictors: (Constant), Persepsi Manfaat Sumber : data diolah peneliti, (2015)
Tabel. 7 Koefisien Determinasi Persepsi Kemudahan
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .591 a .349 .345 2.726 a. Predictors: (Constant), Persepsi Kemudahan
Sumber : data diolah peneliti, (2015)
Tabel. 8 Koefisien Determinasi Fitur Layanan
Sumber : Data diolah peneliti, (2015)
Tabel. 9 Koefisien Determinasi Kepercayaan
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .561 a .315 .311 2.796 a. Predictors: (Constant), Kepercayaan Sumber : Data diolah peneliti, (2015)
Dari hasil analisis, didapat angka koefisien determinasi ( adjusted R square )  persepsi  manfaat  .325  atau  sebesar  32.5%.  Angka  ini  menjelaskan bahwa  variasi  variabel  independen  yang  digunakan  dalam  model,  yaitu persepsi  manfaat  (X 1 ),  mampu  menjelaskan  sebesar  32.5%  variasi  pada variabel  independen,  yaitu  minat  menggunakan.  Kemudian,  koefisien determinasi  diatas  didapat  bahwa  koefisien  bernilai  positif  artinya  terjadi pengaruh positif antara persepsi manfaat dengan minat menggunakan. Hasil analisi,  didapat  angka  koefisien  determinasi  ( adjusted  R  square )  persepsi kemudahan .345 atau sebesar 34.5%. Angka ini menjelaskan bahwa variasi variabel  independen  yang  digunakan  dalam  model,  yaitu  persepsi kemudahan  (X 2 ),  mampu  menjelaskan  sebesar  34.5%  variasi  pada  variabel independen, yaitu minat menggunakan. Hasil analisis fitur layanan Adjusted R square sebesar  0.265  atau  26.5%.  Angka  ini  menjelaskan  bahwa  variasi variabel independen yang digunakan dalam model, yaitu fitur layanan (X 3 ), mampu menjelaskan sebesar 26.5% variasi pada variabel independen, yaitu minat  menggunakan.  Hasil  analisis  koefisien  determinasi  kepercayaan

## Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .519 a .269 .265 2.888 a. Predictors: (Constant), Fitur Layanan
Adjusted R square sebesar 0.311 atau 31.1%. Angka ini menjelaskan bahwa variasi  variabel  independen  yang  digunakan  dalam  model,  yaitu kepercayaan (X 4 ), mampu menjelaskan sebesar 31.1% variasi pada variabel independen, yaitu minat menggunakan.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Setelah  melakukan  analisis  data  primer  mengenai  pengaruh    persepsi manfaat,persepsi kemudahan, fitur layanan dan kepercayaan terhadap minat menggunakan e-money  card ,  maka  dapat  diambil  kesimpulan  sebagai berikut :
1. Pernyataan  hipotesis  pertama  (H1)  diterima,  variabel  persepsi  manfaat berpengaruh terhadap minat menggunakan produk e-money card secara signifikan  dengan  nilai  t hitung 9.842  dan  signifikansi  0.000  (kurang  dari 0.05).
2. Pernyataan hipotesis kedua (H2) dapat diterima, maka variabel persepsi kemudahan berpengaruh terhadap minat  menggunakan produk e-money card secara signifikan, dengan nilai t hitung 10.296 dan signifikansi 0.000 (kurang dari 0.05).
3. Pernyataan  hipotesis  ketiga  (H3)  dapat  diterima,  maka  variabel  fitur layanan  berpengaruh  terhadap  minat  menggunakan  produk e-money card secara  signifikan,  dengan  nilai  t hitung 8.537  dan  signifikansi  0.000 (kurang dari 0.05).
4. Pernyataan  hipotesis  keempat  (H4)  dapat  diterima,  maka  variabel kepercayaan berpengaruh terhadap minat menggunakan produk e-money card secara  signifikan, dengan nilai t hitun g 9.540 dan signifikansi 0.000 (kurang dari 0.05).

## Saran
1. Diharapkan  pihak  bank  memberikan  kesadaran  kepada  pihak  nasabah pengguna e-money  card tentang  manfaat  penggunaan e-money  card sehingga terjadi pemahaman pada nasabah akan fasilitas tersebut.
2. Diharapkan  pihak  bank  memberikan  kesadaran  kepada  pihak  nasabah pengguna e-money card tentang kemudahan penggunaan e-money card sehingga  terjadi  pemahaman  pada  nasabah  akan  kemudahan penggunaan pada fasilitas tersebut.
3. Diharapkan pihak bank selalu meng- update fitur-fitur yang dibutuhkan oleh  nasabah,  dengan  adanya  kelengkapan  fitur  akan  memudahkan nasabah  dalam  mendukung  aktivitasnya  sehingga  nasabah  akan menggunakan e-money card .
4. Diharapkan  pihak  bank  memberikan  kesadaran  kepada  pihak  nasabah pengguna e-money  card mengenai  kepercayaan  penggunaan e-money card sehingga terjadi pemahaman pada nasabah akan kepercayaan yang diberikan oleh pihak bank kepada nasabah pengguna e-money card .
5. Diharapkan  pihak  bank  memberikan  kesadaran  kepada  pihak  nasabah pengguna e-money  card mengenai  penyampaian  informasi  yang  jelas mengenai aspek manfaat produk, kemudahan produk, fitur layanan dan juga  kepercayaan  dalam  produk  tersebut  dalam  usaha  meningkatkan minat menggunakan produk tersebut.

## DAFTAR RUJUKAN
Bougie,  Roger  dan  Uma  Sekaran,  2010. Research  Methods  For  Business,  5 th
Edition. John Wiley and Sons Ltd.
Ferdinand,  Augusty,  2006. Metode  Penelitian  Manajemen ,  Semarang  :  Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Jogiyanto, 2007. Sistem Informasi Keprilakuan, Yogyakarta
Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller,  2012. Manajemen  Pemasaran ,  Edisi  14, Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks.
Malhotra, Naresh K., 2009. Riset Pemasaran , Edisi 4. Jakarta: PT. Indeks.
Muhibbin, 2010. Pendidikan Psikologi, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Priyatno,  Duwi,  2010.  Paham  Analisa  Statistik Data  dengan  SPSS.  Yogyakarta  :
Mediakom.
Sanusi, A, 2011. Metode Penelitian Bisnis . Jakarta: Salemba Empat.
Sekaran,  Uma,  2007.  Research  Method  For  Business  (Metodologi  Penelitian Untuk Bisnis), Edisi 4. Jakarta: Salemba 4.
Sugiyono, 2010. Statistik Untuk Penelitian . Bandung: Alfabeta.
Tjiptono  F.,  dan  Chandra  G.,  2005. Service  Quality  and  Satisfaction, Edisi  2. Yogyakarta.
Adji,  and  Semuel.  2011.  “Pengaruh  Satisfaction  dan  Trust  terhadap  minat  beli konsumen  di  Starbucks  The  Square  Surabaya.”    Jurnal  Manajeme Pemasaran Petra Vol. 2 No.1.
Amijaya.  2010.    “Pengaruh  Persepsi  Teknologi  Informasi,  Kemudahan,  Resiko dan  Fitur  Layanan  Terhadap  Minat  Ulang  Nasabah  Bank  Dalam Menggunakan Internet Banking” (Studi Pada Nasabah Bank BCA). Skripsi Universitas Diponegoro Semarang.
Baridwan,  Tjini.  2013.  “Pengaruh  Kepercayaan,  Persepsi  Kegunaan,  Persepsi Kemudahan,  dan  Persepsi  Kenyamanan  Terhadap  Minat  Penggunaan Internet Banking.”
Chellappa,  R.  and  Paul  2014. “Perceived  Information  Security,  Financial Liability,  and  consumer  Trust  in  Electronic  Commerce  Transactions.” Journal of Logistics Information Management.
Hidayat,  Elita,  and  Setiaman.  2011.  “Hubungan  Antara  Atribut  Produk  dengan Minat  Beli  Konsumen.”  Ejurnal  Mahasiswa  Universitas  Padjajaran  Vol.1 No.1
Mahardika,  A.  and  Basuki,  R.  2011.  Factor  Determining  Acceptance  Level  of Internet  Banking  Implemantation .  Journal  of  Economics,  Business,  and Acccountancy.
Mohammad,  A. et  al. 2011.  Adoption  of  Internet  Banking  By  Iranian. The International  Journal  of  Management  Science  and  Information Technology Vol 1 No. 1
Poon,  W.  C.  2008.  Users  Adoption  of  E-banking  Services:  The  Malaysian
Perspective . Journal of Business and Industrial Marketing Vol. 23 No.1.
Rodriguez,  K.  P.  2008.  Apparel  Brand  Endorsers  and  Their  Effects  on  Purchase Intentions. A study of Philippine consumers. International MBA (IMBA), National Cheng Kung University, Tainan, Taiwan, p.85
Suryani,  Sumiati.  2010.  “Pengaruh  Model  E-S-QUAL  dalam  Studi  Pengaruh Kualitas Layanan Perbankan Online Terhadap Kepuasan Nasabah.” Jurnal Ekonomi dan Bisnis.