## EVALUASI USER EXPERIENCE DAN USABILITY SISTEM INFORMASI TUGAS AKHIR FTI UKSW MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE DAN SYSTEM USABILITY SCALE
Rezal Hiariej 1) , Nina Setiyawati 2) 1,2 Fakultas Teknologi dan Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana e-mail: 1 672021701@student.uksw.edu, 2 nina.setiyawati@uksw.edu

## Abstract
In implementing the use of the Sistem Informasi Tugas Akhir (SITA) at the FTI UKSW, users, especially students,  still  experienced  problems  using  the  system.  Therefore,  improvements  will  be  made  to  the SITA. In this study, an evaluation of the SITA user experience was carried out using the User Experience Questionnaire (UEQ) and usability evaluation using the System Usability Scale (SUS). The results of the evaluation of the user experience and usability of SITA can be used as the basis for improving the next  version  of  SITA.  Measurements  using  UEQ  and  SUS  in  the  form  of  a  questionnaire  on  88 respondents. The results of measuring SITA's user experience using UEQ show that SITA has positive attractiveness, clarity, efficiency, and accuracy, while the novelty and stimulation of SITA is neutral. The  result  of  comparison with  468  similar  interactive  products,  SITA's  user experience level  for  all aspects  is  Below  Average. The  result  of  the  SUS  SITA  measurement  is  70.4,  which  means  the  SITA acceptability ranges are marginally high. As for the FGD conducted, several recommendations were obtained for improving the  SITA  feature  which is  expected  to improve  the  design  principles  of  user control and freedom.
Keywords : Sistem  Informasi  Tugas  Akhir,  User  Experience  Questionnaire,  System  Usability Scale

## Abstrak
Pada  pelaksanaan  penggunaan  Sistem  Informasi  Tugas  Akhir  (SITA)  di  FTI  UKSW,  pengguna khususnya mahasiswa masih mengalami masalah dalam penggunaan sistem tersebut. Oleh karena itu akan  dilakukan  perbaikan  pada  SITA.  Pada  penelitian  ini  dilakukan  evaluasi  pengalaman  pengguna SITA  menggunakan User  Experience  Questionnaire (UEQ)  serta  evaluasi usability menggunakan System  Usability  Scale (SUS).  Adapun  hasil  evaluasi user  experience dan usability SITA  dapat digunakan sebagai dasar perbaikan SITA versi selanjutnya. Pengukuran menggunakan UEQ dan SUS berupa  kuesioner  pada  88  responden.  Hasil  pengukuran user  experience SITA  menggunakan  UEQ memperlihatkan  bahwa  SITA  memiliki  daya  tarik,  kejelasan,  efisiensi,  dan  ketepatan  yang  positif, adapun kebaruan dan stimulasi SITA adalah netral. Hasil perbandingan dengan 468 produk interaktif sejenis, level user experience SITA untuk segala aspek adalah Below Average . Hasil pengukuran SUS SITA adalah 70,4 yang berarti acceptability ranges SITA adalah marginal high . Adapun dari FGD yang dilakukan  didapatkan  beberapa  rekomendasi  untuk  peningkatan  fitur  SITA  yang  diharapkan  dapat meningkatkan prinsip desain user control and freedom .
Kata kunci : Sistem Informasi Tugas Akhir, User Experience Questionnaire, System Usability Scale

## 1. PENDAHULUAN
Sistem  Informasi  Tugas  Akhir  (SITA) adalah  suatu  sistem  informasi  berbasis  web yang  digunakan  di  Fakultas  Teknologi Informasi  Universitas  Kristen  Satya  Wacana (FTI UKSW). SITA dibangun dan digunakan untuk mempermudah administrasi tugas akhir mahasiswa  Fakultas  Teknologi  Informasi
(Simatupang  &  Muhammad,  2018).  SITA terintegrasi dengan Sistem Informasi
Akademik  Universitas  (SIASAT)  untuk mengambil  data  mahasiswa  yang  telah melakukan  registrasi  matakuliah  tugas  akhir. Pengguna  dalam  sistem  ini  adalah  dosen, Kaprodi,  Admin  Tugas  Akhir  (TA)  dan  juga mahasiswa.  Pada  SITA,  mahasiswa  bisa melakukan pendaftaran tugas akhir, pendaftaran review , melihat hasil review , bisa
melakukan  pembimbingan  dengan  dosen pembimbing, dan bisa melakukan pendaftaran yudisium.  Namun  dalam  pelaksanaannya, beberapa  pengguna  khususnya  mahasiswa masih mengalami masalah dalam penggunaan sistem tersebut. Oleh karena itu FTI berencana melakukan  perbaikan  pada  SITA.  Dalam rangka  perbaikan  tersebut,  perlu  dilakukan pengumpulan  persepsi  pengguna,  kebutuhan pengguna, permasalahan pengguna pada SITA yang  lama,  serta  pengukuran  standar  kualitas perangkat  lunak  yang  tepat  untuk  sistem tersebut.
Dalam membangun suatu sistem yang baik,  salah  satu  bagian  yang  paling  penting adalah User Experience (UX). User experience merupakan  gabungan  dari  aspek visual, estetika, dan emosional yang
bergantung pada kegunaan serta personalisasi suatu produk  (Setiyawati dkk., 2022).  Hal ini dikarenakan  melalui UX dapat  dilihat kemudahaan  dan  efisiensi  dalam  penggunaan sistem  informasi  yang  ada.  Oleh  karena  itu dapat dikatakan bahwa jika didapati ketidaknyamanan pengguna dalam
menggunakan  suatu  aplikasi,  maka  hal  ini mengindikasikan  adanya  kegagalan  atau perlunya  perbaikan  dari  aplikasi  tersebut (Subiyakto  dkk.,  2020).  Untuk  mengetahui indikasi  keberhasilan  atau  kegagalan  dari suatu  UX  aplikasi,  pengukuran  merupakan suatu aktivitas yang dapat dilakukan (Wulandari  &  Farida,  2018).  Terdapat beberapa metode pengukuran user experience , salah  satunya  adalah User  Experience Questionnaire (UEQ). UEQ merupakan suatu metode  pengukuran  yang  dapat  memberikan hasil pengukuran yang cepat, menyeluruh dan lengkap  terhadap  pengalaman  pengguna (Henim & Sari, 2020).
Pada penelitian ini dilakukan evaluasi pengalaman  pengguna  SITA  menggunakan UEQ  serta  evaluasi usability menggunakan System  Usability  Scale (SUS). Usability merupakan  salah  satu  elemen  penting  untuk membuat  produk  dapat  digunakan.  Evaluasi usability dilakukan untuk mendapatkan persepsi  pengguna  terkait  atribut-atribut usability dari  SITA  seperti  efektivitas, efisiensi,  kepuasan,  mudah  dipelajari,  mudah diingat, sedikit kesalahan  dan menyenangkan secara subjektif (Chandra & Wirapraja, 2020; Ramadhan  &  Aknuranda,  2021).  Selain  itu juga dikumpulkan persepsi serta permasalahan
yang  dialami  pengguna  melalui focus  group discussion (FGD).
Adapun pengukuran UX serta usability dari  SITA  dilakukan  dengan kuesioner  dan  didapatkan  88  responden  yang merupakan  mahasiswa  FTI  UKSW  dari berbagai  program  studi  yang  sedang  atau sudah pernah menggunakan SITA. Tujuan dari penelitian ini adalah didapatkannya pengukuran  evaluasi user  experience dan usability SITA. Hasil pengukuran ini merupakan  alat  untuk  verifikasi  sejauh  mana SITA  yang  telah  digunakan  sudah  menjawab permasalahan  pengguna,  serta  untuk  dasar perbaikan SITA versi selanjutnya
(Abdurrohman dkk., 2021).

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan  pengukuran  UX  dan usability SITA  FTI  UKSW  menggunakan  UEQ  dan SUS.  Alur  penelitian  yang  dilakukan  terlihat pada Gambar 1.

## Gambar 1. Alur Penelitian
Pada  tahap  studi  literatur  dilakukan pembelajaran  terhadap  teori  pendukung  serta penelitian  terdahulu  terkait user  experience , usability ,  UEQ  dan  SUS  yang  digunakan sebagai landasan teori serta bahan rujukan dari penelitian ini. Selanjutnya, dilakukan pengumpulan data evaluasi dengan pengujian skenario  menggunakan  UEQ  dan  SUS  yang diberikan kepada responden. Adapun responden  merupakan  mahasiswa  Fakultas Teknologi Informasi yang sedang mengambil mata  kuliah  Tugas  Akhir,  sehingga  telah menggunakan SITA. Pada pengujian skenario terdapat beberapa aspek yang dinilai.
User Experience Questionnaire (UEQ) digunakan untuk mengukur pengalaman pengguna terdiri dari 26 komponen  pertanyaan  yang  meliputi  aspek (Izabal dkk., 2018): 1) Daya tarik
(attractiveness) .  Pada  aspek  ini  menilai  daya tarik suatu produk dalam persepsi keseluruhannya; 2)  Efisiensi  (efficiency) . Pada  aspek  ini  diukur  kecepatan  pengguna dalam  menyelesaikan  tugas; 3)  Kejelasan (perspicuity) . Pada aspek ini dinilai
Sari, Evaluasi User Experience Dan Usability Sistem Informasi Tugas Akhir Fti Uksw Menggunakan User Experience Questionnaire Dan System Usability Scale, 58-63 | 59 kemudahan  penggunaan  suatu  produk; 4) Kebaruan  (novelty) .  Aspek  ini  melihat inovasi  pada  sebuah  sistem,  layanan  dan produk; 5)  Ketepatan  (dependability) .  Pada aspek  ini  dilihat  apakah  suatu  produk  dapat dikontrol  oleh  pengguna; 6)  Stimulasi. Pada aspek ini akan  diukur  sejauh  mana  pengguna termotivasi  untuk  menggunakan  produk. Adapun komponen pertanyaan UEQ berdasarkan  aspek  yang  dinilai  terlihat  pada Tabel 1 (Hartzani, 2021).
Tabel 1. Indikator User Experience Questionnaire
Aspek
Indikator
Daya tarik ( attractiveness )
Menyusahkan Menyenangkan Baik Buruk
Tidak disukai Menggembirakan
Tidak nyaman Nyaman
Atraktif
Tidak atraktif
Ramah pengguna Tidak ramah pengguna Kejelasan ( perspicuity ) Tidak dapat dipahami Dapat dipahami Mudah dipelajari Sulit dipelajari Rumit Sederhana Jelas Membingungkan Efisiensi ( efficiency )
Cepat Lambat
Tidak efisien Efisien
Tidak praktis Praktis Terorganisasi Berantakan Kebaruan ( novelty ) Kreatif Monoton
Berdaya cipta Konvensional
Lazim Terdepan Konservatif
Inovatif
Ketepatan ( dependability )
Tak dapat diprediksi Dapat diprediksi Menghalangi Mendukung Aman
Tidak aman Memenuhi ekspektasi Tidak memenuhi ekspektasi Stimulasi Bermanfaat Kurang bermanfaat
Membosankan Mengasyikkan
Tidak menarik Menarik Memotivasi Tidak memotivasi System Usability Scale (SUS)
digunakan  untuk  mengukur  atribut usability pada  SITA  yaitu  aspek  efektivitas,  efisiensi,
kepuasan,  mudah  dipelajari,  mudah  diingat serta sedikit kesalahan. Kuisioner SUS terdiri dari  10  item  yang  tiap  pertanyaan  memiliki bobot dan terdiri dari item bernada positif dan negatif (Coppola & Gurses, 2021; Ependi dkk., 2019;  Sidik,  2018).  Daftar  pertanyaan  SUS terlihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Daftar Pertanyaan System Usability Scale No Pertanyaan Skor 1 Saya  berpikir  akan  menggunakan sistem ini lagi 1-5 2 Saya merasa sistem ini rumit untuk digunakan 1-5 3 Saya  merasa  sistem  ini  mudah digunakan 1-5 4 Saya  membutuhkan  bantuan  dari orang  lain  atau  teknisi  dalam menggunakan sistem ini 1-5 5 Saya  merasa  fitur-fitur  sistem  ini berjalan dengan semestinya 1-5 6 Saya merasa ada banyak hal yang tidak  konsisten  (tidak  serasi  pada sistem ini) 1-5 7 Saya  merasa  orang  lain  akan memahami  cara  menggunakan sistem ini dengan cepat 1-5 8 Saya merasa sistem ini membingungkan 1-5 9 Saya  merasa  tidak  ada  hambatan dalam menggunakan sistem ini 1-5 10 Saya  perlu  membiasakan  diri terlebih dahulu sebelum menggunakan sistem ini 1-5
Setelah  tahap  pengumpulan  data melalui  kuesioner,  dilakukan  pengumpulan persepsi  pengguna  akan  SITA.  Adapun  FGD diikuti  oleh  7  partisipan  yang  merupakan pengguna  SITA.    Tahap  selanjutnya  adalah pengukuran dari hasil kuesioner menggunakan metrik  UEQ  dan  SUS.  Hasil  pengukuran dianalis  dan  disajikan  secara  visual  dalam bentuk diagram.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Gambar 2 adalah halaman SITA untuk pendaftaran Tugas Akhir dan Gambar 3 adalah halaman bimbingan mahasiswa. Kedua gambar  tersebut  merupakan  beberapa  fitur yang ada pada SITA modul mahasiswa. Selain fitur tersebut,  terdapat  fitur  yang lain seperti: 1)  pendaftaran review ;  2)  pendaftaran
yudisium;  3)  lihat  hasil review .  Target responden adalah mahasiswa FTI UKSW yang sedang  atau  telah  mengambil  mata  kuliah Tugas Akhir sehingga sudah mengakses fitur- fitur tersebut.
Kuesioner  yang  telah  diisi  oleh responden  dan  diolah  menggunakan  matrik UEQ  untuk  mengetahui  evaluasi  pengalaman pengguna  SITA  dan  SUS  untuk  mengetahui persepsi  pengguna  terkait usability SITA. Adapun grafik rata-rata hasil pengolahan UEQ terlihat pada Gambar 4.
Gambar 2. Halaman Pendaftaran Tugas Akhir
Gambar 3. Halaman Bimbingan Mahasiswa
Gambar 4. Grafik Rata-Rata Hasil Pengolahan UEQ
Gambar 4 memperlihatkan mean skala UEQ  SITA  di  mana:  1)  Daya  tarik  0,907;  2) Kejelasan  1,162;  3)  Efisiensi  0,872;  4) Ketepatan  0,932;  5)  Stimulasi  0,793;  6) Kebaruan 0,474. Berdasarkan pada interpretasi
skala UEQ di mana rata-rata dari -0,8 sampai 0,8 merupakan nilai evaluasi netral, nilai > 0,8 merupakan nilai evaluasi positif dan rata-rata <  -0,8  merupakan  evaluasi  negatif  (Schrepp, 2019),  maka  SITA  memiliki  daya  tarik, kejelasan, efisiensi, dan ketepatan yang positif dan  kebaruan  serta  stimulasi  netral.  Hal  ini menunjukkan bahwa SITA perlu ditingkatkan kebaruannya,  terlihat  dari  pengguna  yang menyatakan  bahwa  SITA  masih  monoton, lazim,  dan  kurang  berdaya  cipta.  Dari  aspek stimulasi, pengguna menyatakan bahwa SITA membosankan,  tidak  menarik,  dan  tidak memotivasi.  Gambar  5  menunjukkan  nilai rata-rata,  variansi  dan  standar  variansi  dari pertanyaan-pertanyaan aspek kebaruan stimulasi. Gambar 5. Hasil Kuesioner UEQ Aspek Kebaruan

## dan Stimulasi
Hasil pengukuran UEQ SITA
dibandingan ( benchmark ) (Wijaya dkk., 2021)
dengan  hasil  pengukuran  UEQ  468  produk interaktif  sejenis  untuk  memeriksa  level user experience SITA.  Hasil  perbandingan  dapat dilihat  pada  Gambar  6,  di  mana  level user experience SITA  pada  setiap  skala  adalah Below Average yang berarti di bawah rata-rata dari 468 produk interaktif sejenis lainnya.
Gambar 6. Grafik Rata-Rata Hasil Pengolahan UEQ
Hasil dari pengukuran persepsi pengguna terkait usability SITA menggunakan SUS dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3. Hasil Pengukuran System Usability Scale
Resp onden Ju mla h Nila i Akh ir Jaw aban Resp onde n Ju mla h Nila i Akh ir Jaw aban Resp onde n Ju mla h Nila i Akh ir Jaw aban R 1 25 62,5 R 31 34 85 R 61 24 60 R 2 25 62,5 R 32 29 72,5 R 62 28 70 R 3 29 72,5 R 33 27 67,5 R 63 27 67,5
Sari, Evaluasi User Experience Dan Usability Sistem Informasi Tugas Akhir Fti Uksw Menggunakan User Experience Questionnaire Dan System Usability Scale, 58-63 | 61
R 4 28 70 R 34 28 70 R 64 25 62,5 R 5 29 72,5 R 35 28 70 R 65 28 70 R 6 26 65 R 36 33 82,5 R 66 27 67,5 R 7 23 57,5 R 37 27 67,5 R 67 27 67,5 R 8 21 52,5 R 38 30 75 R 68 28 70 R 9 26 65 R 39 30 75 R 69 24 60 R 10 29 72,5 R 40 29 72,5 R 70 27 67,5 R 11 27 67,5 R 41 28 70 R 71 30 75 R 12 31 77,5 R 42 28 70 R 72 32 80 R 13 33 82,5 R 43 27 67,5 R 73 30 75 R 14 31 77,5 R 44 24 60 R 74 34 85 R 15 33 82,5 R 45 30 75 R 75 28 70 R 16 25 62,5 R 46 36 90 R 76 35 87,5 R 17 26 65 R 47 26 65 R 77 32 80 R 18 25 62,5 R 48 27 67,5 R 78 25 62,5 R 19 37 92,5 R 49 29 72,5 R 79 22 55 R 20 30 75 R 50 25 62,5 R 80 26 65 R 21 33 82,5 R 51 25 62,5 R 81 32 80 R 22 28 70 R 52 34 85 R 82 32 80 R 23 35 87,5 R 53 23 57,5 R 83 32 80 R 24 26 65 R 54 25 62,5 R 84 25 62,5 R 25 25 62,5 R 55 30 75 R 85 36 90 R 26 34 85 R 56 26 65 R 86 30 75 R 27 25 62,5 R 57 30 75 R 87 22 55 R 28 24 60 R 58 22 55 R 88 23 57,5 R 29 24 60 R 59 25 62,5 R 30 34 85 R 60 25 62,5 Skor Rata-rata (Hasil Akhir) 70,4

## Gambar 7. Interpretasi Skor SUS
Berdasarkan adjective  ratings pada Gambar  7  (Maricar  &  Pramana,  2020),  di mana skor akhir hasil SUS SITA adalah 70,4 maka  dapat  dikatakan  bahwa  penilaian pengguna terhadap usability SITA adalah OK yang  hampir  mendekati GOOD (Kesuma,
2020)  dengan acceptability  ranges adalah marginal  high (Maricar  &  Pramana,  2020)
dan grade  scale C  (Saputra,  2019).  Hasil pengukuran  ini menunjukkan  bahwa  rata-rata
responden  memberikan  respon  yang  cukup positif,  meskipun  skor  70,4  menandakan bahwa SITA masih perlu dilakukan perbaikan dan/atau penambahan fitur.
Untuk  mendapatkan  hasil  evaluasi kualitatif  maka  dilakukan  FGD  yang  terdiri dari 7 partisipan mahasiswa FTI UKSW yang mengambil  mata  kuliah  Tugas  Akhir.  FGD dilakukan  dengan  metode  diskusi  mengenai persepsi  pengguna  akan  fitur-fitur  SITA  di modul mahasiswa, permasalahan yang dihadapi  serta  rekomendasi  yang  dapat diberikan. Hasil FGD terlihat pada Tabel 4.

## Tabel 4. Hasil FGD
Persepsi Rekomendasi SITA tidak memiliki fitur lupa password Perlu  ditambahkan  fitur lupa password SITA tidak memberikan fitur edit atau pembatalan perintah
Perlu  diberikan  adanya fitur edit atau pembatalan perintah  jika  pengguna mengalami kesalahan dalam memasukkan data SITA tidak memberikan notifikasi batas pendaftaran Tugas Akhir, review, maupun yudisium Perlu adanya fitur notifikasi  pemberitahuan
batas  pendaftaran  Tugas
Akhir, review, dan yudisium Icon yang digunakan pada beberapa menu sama Perlu diberikan icon yang berbeda untuk
setiap menu

## 4. SIMPULAN
Hasil  pengukuran user  experience SITA  menggunakan  UEQ  memperlihatkan bahwa  SITA  memiliki  daya  tarik,  kejelasan, efisiensi,  dan  ketepatan  yang  positif,  juga kebaruan serta stimulasi netral. Meskipun nilai rata-rata  UEQ  SITA  positif,  level user experience SITA  dibandingkan  468  produk
interaktif  sejenis  untuk  segala  aspek  adalah Below Average . Hasil pengukuran SUS SITA juga  cukup  positif  yaitu  70,4  yang  berarti acceptability  ranges SITA  adalah marginal high. Dari  hasil  FGD  didapatkan  beberapa rekomendasi  untuk  peningkatan  fitur  SITA yang  diharapkan  dapat  meningkatkan  prinsip desain user control and freedom.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Abdurrohman,  M.  H.,  Setiawan,  D.,  &
Trisnawati, L. (2021). Model Rancangan Aplikasi Promosi Usaha Rempah Menggunakan Design Thinking. Journal Of  Information  System  And  Informatics
Engineering , 5 (1), 29–36.
Chandra,  W.,  &  Wirapraja,  A.  (2020).  The
Effect  of  Application  Usability,  Service Quality, and
E-Satisfaction on Influencing  Purchase  Intention  of  GO-
FOOD Customers. Indonesian Journal of Information Systems , 3 (1), 38–49. https://doi.org/10.24002/ijis.v3i1.3563
Coppola,  S.  M.,  &  Gurses,  A.  P.  (2021).
Remote  Usability  Testing  of  a  Pediatric Trauma  Dashboard. Proceedings  of  the 21st  Congress  of  the  International Ergonomics  Association  (IEA  2021) , 267–273.
Ependi, U., Kurniawan, T. B., & Panjaitan, F.
(2019).  System  Usability  Scale  Vs
Heuristic Evaluation: a Review. Simetris:  Jurnal  Teknik  Mesin,  Elektro
Dan  Ilmu  Komputer , 10 (1),  65–74. https://doi.org/10.24176/simet.v10i1.27 25
Hartzani,  A.  G.  (2021). Evaluasi  User Experience  Pada  Dompet  Digital  OVO Menggunakan User Experience Questionnaire(UEQ) [Universitas  Islam Negeri Syarif Hidayatullah]. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bits tream/123456789/57729/1/AL
GHIFARI HARTZANI-FST.pdf
Henim,  S.  R.,  &  Sari,  R.  P.  (2020).  Jurnal Politeknik  Caltex  Riau  Evaluasi  User
Experience  Sistem  Informasi  Akademik Mahasiswa  pada  Perguruan  Tinggi Menggunakan User Experience Questionnaire. Jurnal  Politeknik  Caltex Riau , 6 (1), 69–78. https://jurnal.pcr.ac.id/index.php/jkt/arti
cle/view/3582
Izabal,  S.  V.,  Aknuranda,  I.,  &  Az-zahra,  H. M. (2018). Evaluasi dan Perbaikan User
Experience Menggunakan User Experience  Questionnaire  (  UEQ  )  dan Focus  Group  Discussion  (  FGD  )  pada Situs  Web  FILKOM  Apps  Mahasiswa Fakultas  Ilmu  Komputer  Universitas Brawijaya. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer
(J-PTIIK)  Universitas  Brawijaya , 2 (9), 3224–3232.
Kesuma, D. P. (2020). Evaluasi Usability Pada
Web Perguruan Tinggi XYZ
Menggunakan  System  Usability  Scale.
Jurnal Teknologi Sistem Informasi , 1 (2), 212–222. https://doi.org/10.35957/jtsi.v1i2.518
Maricar,  M.  A.,  &  Pramana,  D.  (2020). Usability Testing pada Sistem Peramalan Rentang  Waktu  Kerja  Alumni  ITB
STIKOM Bali. Jurnal Eksplora Informatika , 9 (2), 124–129. https://doi.org/10.30864/eksplora.v9i2.3 26
Ramadhan, G. T. H., & Aknuranda, I. (2021). Evaluasi  dan  Perancangan  Perbaikan Desain Antarmuka Pengguna Situs Web Haiwanita.com. Jurnal  Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Kompute ,
5 (5), 1662–1676. https://j-
ptiik.ub.ac.id/index.php/j- ptiik/article/view/8960 Saputra, A. (2019). Penerapan Usability pada Aplikasi PENTAS Dengan Menggunakan Metode System Usability Scale  (SUS). JTIM :  Jurnal  Teknologi Informasi  Dan  Multimedia , 1 (3),  206– 212. https://doi.org/10.35746/jtim.v1i3.50
Schrepp,  M.  (2019).  User  Experience Questionnaire  Handbook  Version  8.  In www.ueq-online.org (8th ed.). www.ueq- online.org
Setiyawati,  N.,  Dwi  Purnomo,  H.,  &  Mailoa,
E.  (2022).  User  Experience  Design  on Visualization  of  Mobile-Based  Land Monitoring  System  Using  a  User-
Centered Design Approach.
International  Journal  of  Interactive Mobile Technologies (IJIM) , 16 (03), 47–
Sari, Evaluasi User Experience Dan Usability Sistem Informasi Tugas Akhir Fti Uksw Menggunakan User Experience Questionnaire Dan System Usability Scale, 58-63 | 63
65. https://doi.org/10.3991/ijim.v16i03.2849 9
Sidik,  A.  (2018).  Penggunaan  System Usability  Scale  (SUS)  Sebagai  Evaluasi Website  Berita  Mobile. Technologia: Jurnal Ilmiah , 9 (2), 83. https://doi.org/10.31602/tji.v9i2.1371
Simatupang,  J.,  &  Muhammad,  M.  (2018).
Rancang  Bangun  Aplikasi  Pengelolaan Tugas Akhir dengan Menerapkan Prinsip-Prinsip Teknologi Mobile. JOISIE (Journal Of Information Systems
And  Informatics  Engineering) , 2 (2),  39. https://doi.org/10.35145/joisie.v2i2.16
Subiyakto,  A.,  Adhiazni,  V.,  Nurmiati,  E., Hasanati, N., Sumarsono, S., & Irfan, M. (2020).  Redesigning  User  Interface Based  on  User  Experience  Using  Goal- Directed  Design  Method. 2020  8th
International  Conference  on  Cyber  and
IT  Service  Management,  CITSM  2020 , June 2021 . https://doi.org/10.1109/CITSM50537.20 20.9268822
Wijaya, I. N. S. W., Santika, P. P., Iswara, I. B.  A.  I.,  &  Arsana,  I.  N.  A.  (2021). Analisis  dan  Evaluasi  Pengalaman Pengguna  PaTik  Bali  dengan  Metode User  Experience  Questionnaire  (UEQ). Jurnal  Teknologi  Informasi  Dan  Ilmu Komputer , 8 (2), 217. https://doi.org/10.25126/jtiik.202076276
3
Wulandari,  I.  R.,  &  Farida,  L.  D.  (2018). Pengukuran  User  Experience  Pada  E-
Learning  Di  Lingkungan  Universitas Menggunakan User Experience Questionnaire  (UEQ). Jurnal  Mantik Penusa , 2 (2), 146–151.