## ANALISIS SITEM INFORMASI DALAM PERSPEKTIF HUMAN COMPUTER INTERACTION
Tri Lestariningsih Jurusan Akuntansi, Politeknik Negeri Madiun Jl. Serayu No. 84 Madiun Jawa Timur
Abstrak: Peran utama HCI adalah untuk menghasilkan sebuah sistem yang berguna, aman, produktif , efektif,  efisien  dan  fungsional.Permasalahan  –  permasalahan  yang  sering  muncul  dalam  interaksi manusia  dengan  komputer  adalah  sering  terjadinya  salah  persepsi  manusia  (  pengguna  )  terhadap software    yang  ada,  sehingga  bukan  efektivitas  dan  efisiensi  kerja  yang  diperoleh,  akan  tetapi  justru menyebabkan  pekerjaan  tidak  efisien  dan  efektiv,  pengguna  sering  mengalami  kesulitan  menggunakan software tersebut karena tidak familiar dengan software, software terlalu rumit sehingga sulit dipelajari, software tidak sesuai dengan kebutuhan pengguna dan tidak atau belum mengakomodasi kebutuhan yang penting bagi pengguna.

## Keywords Sistem informasi, Human Computer Interaction

## PENDAHULUAN
Sistem  informasi  dibangun  dengan  syarat-syarat tertentu  yang  harus  dipenuhi  sehingga  sistem informasi  tersebut  sistem  informasi  tersebut  bisa dikatakan  sukses  ,  syarat  tersebut  diantaranya adalah mudah digunakan, aman efektif dan efisien. Sistem  informasi  yang  tidak  memenuhi  syarat  – syarat  tersebut  bisa  dikatakan  bahwa  sistem informasi tersebut tidak berhasil.
Menurut  Prihati,  Mustafid  dan  Suhartono  dalam penelitiannya  tentang  Human  Computer  bahwa Ketika  membangun  sistem  informasi,  seorang desainer atau pengembang sistem harus memperhatikan  faktor  interaksi  manusia  dan komputer  atau human  computer  interaction  (  HCI ) merupakan  suatu  disiplin  ilmu  yang  mengkaji komunikasi    atau  interaksi  diantara  pengguna dengan  system[1].  Peran  utama  HCI  adalah  untuk menghasilkan  sebuah  sistem  yang  berguna,  aman, produktif , efektif, efisien dan fungsional.
Permasalahan – permasalahan yang sering muncul dalam  interaksi  manusia  dengan  komputer  adalah sering  terjadinya  salah  persepsi  manusia  ( pengguna ) terhadap software yang ada, sehingga bukan  efektivitas  dan  efisiensi  kerja  yang diperoleh,  akan  tetapi  justru  menyebabkan pekerjaan  tidak  efisien  dan  efektiv,  pengguna sering mengalami kesulitan menggunakan software tersebut  karena  tidak  familiar  dengan software , software terlalu  rumit  sehingga  sulit
dipelajari, software tidak sesuai dengan kebutuhan pengguna  dan  tidak  atau  belum  mengakomodasi kebutuhan yang penting bagi pengguna.
Menurut  Syafri  Aprudi  dalam  penelitiannya  ada beberapa  hal  yang  menyebabkan  proses  interaksi manusia  dengan  komputer  menjadi  tidak  efisien, yaitu  karena  keterbatasan kompetensi  sumberdaya manusia  dalam  mengoperasikan  perangkat  lunak dan  atau  rancangan  sistem  yang  tidak  dikenal dengan baik oleh pengguna[2]. Lebih lanjut dalam penelitiannya  agar  komunikasi  berjalan  dengan baik,  maka  perlu  diperhatikan  .dalam  konteks IMK,  maka  perancang  harus  memahami  psikolog manusia yang merupakan faktor penentu keberhasilan  interaksi,  yaitu  bagaimana  konsep interaksi  antara  manusia  dengan  komputer  ini dapat dibangun.
Menurut  Nielsen  ada  lima  syarat  yang  harus dipenuhi  agar  suatu  website    atau  sistem informasi mencapai tingkat usability yang ideal, yaitu :
1. Learnability
Ukuran  bagi  pengguna  dalam  memahami kebiasaan  mengunjungi  suatu website , mengetahui alasan mengakses dan mengidentifikasi yang dicari 2. Efficiency
Situs yang efisien dapat menyajikan informasi dengan cepat.
3. Memorability
Ukuran  bagi  pengguna,  sehingga  website akan  mudah  diingat.  Bila website banyak dilakukan perubahan, maka pengunjung akan memerlukan waktu untuk menyesuaikan danmempelajarinya kembali. 4. Errors Menghindari adanya link yang tidak
berfungsi  ( broken  link )  atau  halaman web yang masih dalam proses pembuatan ( under construction ). 5. Satisfaction Kepuasan adalah hal yang paling diinginkan oleh setiap pengguna.Pengunjung menginginkan situs dapat dengan mudah digunakan dan dipelajari.  Selain  itu  mereka  ingin  bisa menemukan  apa  yang  dicari  dengan  cepat, mengetahui  di  mana  mereka  berada  dan bisa  pergi  ke  mana  saja  dalam  sebuah situs.
Politeknik Negeri Madiun merupakan satu-satunya Perguruan  Negeri  di  madiun  sehingga  perlu banyak  perbaikan-perbaikan,  terutama  dibidang system  informasinya.  Agar  system  informasinya lebih  baik  maka  diperlukan  Analisis  Sistem Informasi  dalam  Perspektif Human  Computer Interaction .

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian deskriptif  karena  dalam  pelaksanaannya  meliputi data, analisis dan interpretasi tentang arti dan data yang  diperoleh.  Penelitian  ini  disusun  sebagai penelitian induktif yakni mencari dan mengumpulkan data yang ada di lapangan dengan tujuan  untuk  mengetahui  faktor-faktor,  unsur- unsur  bentuk,  dan  suatu  sifat  dari  fenomena  di masyarakat. (Nazir, 1998: 51)
Metode Pengumpulan Data Metode Kuesioner kuesioner adalah teknik pengumpulan data melalui formulir-formulir yang berisi pertanyaan- pertanyaan  yang  diajukan  secara  tertulis  pada seseorang atau sekumpulan orang untuk mendapatkan  jawaban atau  tanggapan dan informasi yang diperlukan oleh peneliti (Mardalis: 008:  66)  Penelitian  ini  menggunakan  angket  atau
kuesioer,  daftar  pertanyaannya  dibuat  secara  28 berstruktur  denan  bentuk  pertanyaan  pilihan berganda ( multiple choice questions ) dan pertanyaan  terbuka  ( open  question ).  Metode  ini digunakan  untuk  memperoleh  data  tentang persepsi desain interior dari responden.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel  1.  Hasil  pengolahan  data  mengenai Accessibility
N O Accessibilit y Responden Rata 1  2  3  4  5  6 1  Waktu pencarian situs ajar/masuk akal 3  3  2  3  3  1  2.50 2  Latar belakang situs kontras  2  2  2  2  2  2  2.00 3  ukuran font/spasi mudah dibaca 3  3  3  2  3  2  2.67 4  cahaya & add-ons digunakan dengan hemat/tepat 2  3  2  3  4  2  2.67 5  situs mempunyai halaman Not Found/hala man 404 4  4  3  3  4  3  3.50
Dari tabel di atas terlihat bahwa pada  accessibility ada  beberapa  faktor  yang  dalam  rancangan antarmuka  sistem  infromasi  akademik  sudah cukup baik. Namun terdapat beberapa faktor yang juga  harus  menjadi  perhatian  dalam  rancangan sistem ini selanjutnya. Oleh karena itu wajib untuk diperhatikan  dan  diperbaiki  sehingga  rancangan antarmuka  sistem  informasi  akademik  menjadi lebih baik dan lebih berkualitas.
Table 2. Hasil pengolahan data mengenai Identity
NO Identity Responden
Rata
1  2  3  4  5  6 1 logo perusahaan
berada di tempat yang mencolok 3  3  3  3  3  3 3.00
2 tagline
membuat tujuan perusahaan menjadi jelas 2  3  3  2  3  2 2.50 3 home-page dapat dicerna dalam 5 detik 3  2  3  3  3  2 2.67 4 jalur informasi perusahaan jelas 2  3  3  2  2  3 2.50
Tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa  pada  bagian identity  setidaknya ada 2 (dua) faktor yang harus mendapatkan  perhatian  ekstra  karena  belum dirancang/dikelola  secara  maksimal  sehingga dapat  menyebabkan  rancangan  antarmuka  sistem informasi  akademik  menjadi  tidak  optimal.  Untuk faktor-faktor  yang  lain  meskipun  sudah  baik  akan tetapi masih perlu ditingkatkan lagi sehingga hasil rancangan antarmuka sistem informasi ini menjadi semakin  berkualitas.  Namun  secara  keseluruhan rancangan  antarmuka  sistem  informasi  akademik Politeknik Negeri Madiun ini pada bagian identity sudah cukup baik dan cukup memenuhi keinginan pengguna.
Table  3.  Hasil  pengolahan  data  mengenai Navigation
NO Navigation Responden Rata 1  2  3  4  5  6 1 navigasi mudah diidentifikas 3  2  3  2  2  2 2.33
2 label navigasi jelas dan singkat 2  2  3  2  3  3 2.50 3 jumlah tombol/link wajar/masuk akal 3  3  3  3  3  3 3.00 4 logo perusahaan terhubung ke home-page 3  3  3  3  3  3 3.00 5 Link konsisten dan mudah diidentifikasi 2  2  3  3  2  2 2.33 6 situs dapat diakses dengan mudah 2  3  3  2  3  3 2.67
Pada bagian  navigation, seperti terlihat pada tabel rata-rata  seluruh  faktor  sudah  dirancang  dengan cukup  baik.  Namun  masih  terdapat  faktor  yang perlu ditingkatkan lagi karena belum mendapatkan perhatian  yang  cukup  besar.  Ditinjau  dari  sisi navigationrancangan  antarmuka  sistem  informasi akademik  Politeknik  Negeri  Madiun  ini    dapat dikatakan telah cukup baik hanya saja masih perlu dimaksimalkan  lagi  sehingga  hasil  yang  akan dicapai dapat lebih optimal
Table 4. Hasil pengolahan data mengenai Content
NO Content Responden Rata 1  2  3  4  5  6 1 judul utama jelas dan deskriptif 3  3  3  3  3  3  3.00 2 konten kritis bagian atas terlipat 1  1  2  2  2  1  1.50 3 gaya dan warna situs konsisten 3  3  3  3  3  3  3.00 4 penekanan font (bold, dll) digunakan secara 2  3  3  3  3  3  2.83
hemat/tepa
5 salinan utama konsisten dan dapat memberikan penjelasan 3  2  3  2  2  2  2.33 6 URL berarti & ramah terhadap Pengguna 2  2  2  2  2  2  2.00 7 judul halaman HTML dapat memberikan penjelasan 3  3  3  3  3  3  3.00
Tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa  pada  bagian content    ini  rata-rata  masih  banyak  faktor  yang harus  diperbaiki  karena  belum  dirancang  secara maksimal  dan  ini  dapat  menyebabkan  rancangan antarmuka  sistem  informasi  akademik  ini  tidak memuaskan  keinginan  dari  pengguna  sistem Namun  ada  juga  faktor-faktor  yang  sudah dirancang  dengan  baik.  Jadi  secara  keseluruhan pada  bagian  content  ini  harus  lebih  diperhatikan lagi  dan  ditingkatkan  lagi  dan  faktor-faktor  yang sudah  cukup  baik  agar  dapat  dipertahankan sehingga  rancangan  antarmuka  sistem  informasi akademik  Politeknik  Negeri  Madiun  ini  menjadi lebih baik dan berkualitas.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan: Dari uraian dan pembahasan pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan, yaitu :
1. Rancangan antarmuka sistem informasi akademik  Politeknik  Negeri  Madiun    yang direkomendasikan  sudah  cukup  baik  dan  layak untuk diterapkan
2. Rancangan antarmuka sistem informasi akademik  Politeknik  Negeri  Madiun    yang direkomendasikan ini sebagian telah memenuhinya kebutuhan pengguna akan sistem informasi.
3. Agar  rancangan  antarmuka  sistem  informasi akademik  Politeknik  Negeri  Madiun    dapat berhasil  maka  yang  harus  diperhatikan  dalam pengembanganan selanjutnya adalah
accessibility,  identity,  navigation    dan    content dari sistem informasi tersebut.
4. Salah  satu  konsep  teknologi  yang  Politeknik Negeri    Madiun    diterapkan  dalam    Sistem Informasi
5. Akademik  ini  adalah    konsep  Interaksi Manusia dan Komputer.
Saran:
1. Untuk  menjaga  eksistensi    Politeknik  Negeri Madiun  dan  untuk  mempermudah proses pelayanan  di  bidang  akademik  maka  perlu segera  dibuatkan  suatu  Sistem  Informasi Akademik secara menyeluruh.
2. Proses  perancangan  antarmuka  Input    Nilai Mahasiswa  dan  Kartu  Hasil  Studi  mahasiswa ini diharapkan menjadi langkah awal bagi pihak Politeknik  Negeri  Madiun  untuk    segera melakukan pengembangan dan membuat Sistem Informasi  Akademik
Rancangan    SIA  yang  akan  datang  diharapkan tidak hanya dipergunakan dalam penginputan Nilai Mahasiswa dan Kartu Studi saja, akan tetapi dapat juga  dapat  dipergunakan  dalam  aktivitas  kegiatan akademik sehari-hari

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Creswell, J.W. and D.L Miller,
2000.DeterminingValidity in Qualitative inquiry. Theory  Into  Practise, 39,3,  pp. 124-130.
[2]  Dix,  A.J.E,  Finlary,  G.D.,  Abowd, R.Beale, 2003, Human Computer Interaction, Third Edition, Prentice Hall,
USA.
[3]      EFENDI,  R.M.M.H,  2007.  Perancangan Sistem  Informasi  Akademik  Fakultas ADAB UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta dengan konsep human computer interaction. Tesis , Universitas Gajahmada Yogjakarta.
[4]   Ferreira, Sueli, M., Pithan, Denise Nunes, 2005,  Usability  of    digital  libraries.  A studi  based  on  areas  of  information science and human computer interaction. OCLC sistem and service, 21 ( 3 ) : 31-
36
[5]    Heckenberg,  Daniel,  2006.  Performance evaluation  of  vision-based  high  DOF human  movement  tracking:  A  survey and  HCI  perpective, IEEE  computer society.
[6] Lester, Chnthia, Y, 2008. Advancing the multidisciplinary  nature  of  HCI  in  a newly developed undergraduate course. IEEEcomputer society. [7] Nilsen, J.,2003 Usability 101 :
Introduction  to  usability”,  Useit.com:
Usable Information Technology, UseNet Alertbox, available at :www.useit.com/alertbox/20030825.htm l diakes tanggal 20 Maret 2014.
[8]    Norman,  D.A,  Draper,  S.W.,  1986. Cognitive
engineering”.in:Norman,
D.A.,Draper,S.W.(Eds),User  –Centered –Sistem  Design:  New  Perspective  on Human-Computer-Interaction, Lawrence Erlbaum Associates Publishers, Hillsdale,NJ.
[9]    Preece,  J.,  Rogers,Y.,  Sharp,H.,2002. Interaction design:Beyond Human- computer  interaction  .,  Newyork,  NY: John Wiley&Sons,Inc.
[10]  Sudarmawan,Dony,A.,  2009.  Interaksi Manusia  dan  Komputer.  Andi  Offset  : Yogyakarta