Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 8 No. 2 September 2021 P - ISSN
: 2503-4413
E - ISSN : 2654-5837, Hal 108 – 116

## ANALISIS IMPLEMENTASI VISUAL STORYTELLING MARKETING DAN BRAND
TRUST SERTA PENGARUH TERHADAP MINAT BELI KOSMETIK WARDAH PADA MAHASISWA DI PURWAKARTA
Oleh :

## Ade Nurhayati Kusuma Dewi
Program Studi Manajemen – STIE DR KHEZ Muttaqien Email : adenurhayatikd@gmail.com
Intan Hastikasari Herman Program Studi Manajemen – STIE DR KHEZ Muttaqien Article Info Abstract Article History : Received 28 August - 2021 Accepted 02 Sept - 2021 Available Online   25 Sept - 2021 Competition  in  the  beauty  market  are  very  competitive,  business actors  in  the  cosmetic  industry  are  required  to  carry  out  various effective  marketing  strategies  so  that  buying  interest  in  Wardah cosmetics  increases.  One  of  them  is  by  utilizing  promotions  on social  media  platforms  effectively.  This  study  was  conducted  to determine  what  factors  influence  the  interest  in  buying  Wardah cosmetics among female students in Purwakarta. In this study, two independent  variables  were  taken,  namely  visual  storytelling marketing and brand trust and buying interest in Wardah cosmetics as  the  dependent  variable.  Primary  data  collection  using  cluster sampling  technique  by  distributing  questionnaires  to  98 respondents,  with  a  quantitative  research  model  with  descriptive verification method. The data analysis method used in this study is multiple linear regression with the help of IBM SPSS 22 software. Based on the results of research and tests that have been carried out, it shows that partially visual storytelling marketing and brand trust  have  a  positive  and  significant  effect  on  buying  interest  in Wardah  products.  And  all  independent  variables  have  a simultaneous effect on buying interest with a value of Fcount 50.7 with a significance level of 0.000 <0.05. And the value of R Square shows the results of 0.581 which means that the entire dependent variable has a simultaneous effect of 58.1%
Keyword : Purchase intention, visual storytelling marketing and brand trust

## 1. PENDAHULUAN
Kesadaran  wanita  untuk  merawat  diri  dan menjaga  penampilan  saat  ini  sangatlah  tinggi, maka tak heran jika saat ini banyak sekali merek – merek dari mulai skin care, body care serta make up bermunculan. Para pelaku di industri kosmetik menangkap  bahwa  ini  merupakan  peluang  dan memanfaatkan  tren  ini  sebagai  peluang  untuk mengembangkan usahanya.
Kementrian Perindustrian menyatakan di tahun 2018  mencatat  perkembangan  industri  kosmetik nasional mengalami kenaikan pertumbuhan sebesar  20%  atau  empat  kali  lipat  dari
pertumbuhan  ekonomi  nasional  tahun  2007 (dikutip dari mediaindonesia.com) peningkatan ini seiring  dengan  tren  kosmetik  yang  semakin meningkat  dan  kosmetik  dianggap  sebagai kebutuhan  primer  bagi  kaum  wanita,  yang  mana merupakan target utama dari industri kosmetik.
ZAP klinik dan MarkPlus Inc melakukan survey terhadap 17.889 perempuan Indonesia (dikutip dari marketeers.com) hasil survei   menunjukkan bahwa merek  Asing  masih  menjadi  merek  favorit perempuan  Indonesia,  merek  SK  II  menguasai sebesar 8,90% sebagai skincare yang paling sering digunakan  oleh  perempuan  di  Indonesia.  Laneige
merek  dari  negara  Korea  Selatan  berada  diurutan kedua sebagai skincare terlaris di Indonesia sebesar 7,70%, lalu diurutan ketiga merek The Body Shop asal  Brazil  yang  menguasai  pasar  kosmetik  di Indonesia sebesar 5,50%.
Merek dari negara Korea Selatan masih menjadi merek  favorit  perempuan  Indonesia,  Innisfree menguasai  sebesar  4,60%  sedangkan  Nature Republic  menguasai  sebesar  4,20%.  Terakhir merek  asal  Indonesia  yaitu  Wardah  hanya menguasai  sebesar  4,10%  pasar  kosmetik  di Indonesia. Kondisi ini menunjukkan persaingan di dunia  kosmetik  sangatlah  ketat  dan  minat  beli konsumen pada kosmetik lokal begitu rendah.
Dari  survei  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa minat beli konsumen di Indonesia terhadap merek lokal masih sangatlah rendah. Khususnya kosmetik Wardah,  Wardah  merupakan  kosmetik  asal Indonesia  yang  memiliki  banyak  varian,  halal, berkualitas  serta  memiliki  harga  yang  terjangkau. Tetapi,  dikarenakan  banyaknya  merek  yang beredar  menyebabkan  minat  beli  pada  konsumen Wardah  rendah,  dapat  dilihat  dari  data  penjualan Wardah Periode Desember 2019 – April 2020 :
Grafik 1 Grafik Penjualan Kosmetik Wardah di Purwakarta Periode Desember 2019 – April 2020
Sumber : Data Penjualan Manager Area Cabang Purwakarta (2019 – 2020 )
Dapat dilihat dari grafik tersebut, penjualan  kosmetik  Wardah  periode  Desember 2019  –  April  2020  cenderung  fluktuatif.  Namun pada  tiga  bulan  terakhir  menunjukkan  penurunan total  penjualan.  Di  bulan  Desember  penjualan kosmetik  sebesar  Rp.  185.547.000,  namun  terjadi penurunan  pada  bulan  Januari  menjadi  Rp. 43.311.500.  Di  bulan  Februari  menunjukkan kenaikan penjualan sebesar Rp. 133.058.500, tetapi dua  bulan  selanjutnya  menunjukkan  penurunan penjualan kembali di bulan Maret Rp. 119.622.900 dan  yang  paling  signifikan  penurunan  terjadi  di bulan April menjadi Rp. 69.888.000.
Kondisi  ini  menunjukkan  bahwa  minat konsumen  untuk  membeli  kosmetik  Wardah menurun. Untuk melihat minat beli pada kosmetik Wardah  peneliti  melakukan  pra  –  survei  yang dilakukan  terhadap  30  mahasiswi  di  Purwakarta, karena mayoritas pengguna kosmetik yaitu wanita.
Kompetisi  di  pasar  kecantikan  begitu kompetitif,  pelaku  usaha  di  industri  kosmetik dituntut agar melakukan berbagai strategi pemasaran  yang  efektif  agar  minat  beli  pada kosmetik  Wardah  semakin  meningkat.  Salah satunya dengan memanfaatkan promosi di platform media sosial dengan efektif. Karena di era moderen ini  manusia  dikehidupan  sehari  –  harinya  tidak terlepas dari internet dan smartphone, dapat dilihat data  pengguna  telepon,  internet,  media  sosial Indonesia  menurut  Wearesocial  Hootsuite  yang dirilis pada Januari 2019, sebagai berikut :
Gambar  1 Data Pengguna Telepon, Internet, Media Sosial Indonesia Menurut Wearesocial (2019)
Sumber:
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2019/0 2/08/
Saat  ini  iklan  saja  tidak  cukup  untuk menarik konsumen, perusahaan harus mencari cara lain  agar  maksud  dan  tujuannya  sampai  ke konsumen,  salah  satunya  dengan  cerita  melalui web series ini, karena cerita memiliki kemampuan untuk menyentuh  hati dan emosi seseorang selain itu  cerita  juga  mampu  menggerakan  orang  untuk melakukan sesuatu.
Dengan  adanya  storytelling  atau  cerita, para  penonton  atau  calon  konsumen  tidak  hanya menikmati certia saja tetapi bisa juga tertarik untuk melakukan transaksi. Kaufman (2003:11) mengatakan  bahwa  penelitian  telah  menemukan bahwa  storytelling  jauh  lebih  meyakinkan  untuk audiens  daripada  argumen  rasional,  statistik,  atau fakta.
Untuk menjaga agar minat beli konsumen terhadap  kosmetik  Wardah  dan  meningkatkan minat  beli  kosumen,  maka  pelaku  usaha  perlu memperhatikan  aspek  lain  yang  mempengaruhi minat  beli  konsumen.  Karena  menurut  Kotler dalam  Arista  dan  Astuti  (2011)  faktor  yang membentuk    minat  beli  konsumen  yaitu  sikap
Rp185,547,000 Rp43,311,500 Rp133,058,500 Rp119,622,900 Rp69,888,000 Rp- Rp50,000,000 Rp100,000,000 Rp150,000,000 Rp200,000,000 Total Penjualan Total Penjualan
orang  lain  dan  faktor  situasi  yang  tidak terantisipasi.
Maksud  dari  faktor  situasi  yang  tidak terantisipasi  yaitu  faktor  yang  dapat  mengubah pendirian konsumen dalam melakukan pembelian. Hal  tersebut  tergantung  dari  pemikiran  konsumen sendiri, apakah dia percaya diri dalam memutuskan akan membeli suatu barang atau  tidak. Maka dari itu pelaku usaha mestinya membentuk kepercayaan merek  yang  kuat  bagi  konsumen,  agar  konsumen selalu dapat mengandalkan mengandalkan kemampuan merek sesuai dengan fungsi yang telah diperlihatkan oleh merek tersebut.
Penelitian  terdahulu  menjelaskan  bahwa adanya hubungan antara brand trust dan minat beli, diperkuat  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Dadang  Suhardi,  Rika  Irmayanti  (2019)  dengan judul  Pengaruh  Celebrity  Endorser,  Citra  Merek, dan  Kepercayaan  Merek  Terhadap  Minat  Beli Konsumen  dengan  hasil  variabel  brand  trust berpengaruh positif terhadap minat beli.
Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh Lee-Yun  Pan,  Kuan  Hung  Chen  (2019)  dengan judul  A  Study  on  the  Effect  of  Storytelling Marketing on Brand Image, Perceived Quality, and Purchase  Intention  in  Ecotourism  menunjukkan hasil  storytelling  berpengaruh  signifikan  terhadap minat beli.

## 2. KAJIAN PUSTAKA DAN PEGEMBANGAN HIPOTESIS

## Visual Storytelling Marketing
Menurut Google Trends, salah satu istilah pencarian  yang  tumbuh  paling  cepat  di  ruang pemasaran adalah sesuatu yang disebut pemasaran konten  (content  marketing).  Pemasaran  konten adalah  gagasan  bahwa  semua  merek,  untuk menarik  dan  mempertahankan  pelanggan,  perlu berpikir dan bertindak seperti perusahaan media.
Storytelling merupakan  salah  satunya (Pulizzi,  2012:116).  Berlawanan  dengan  iklan, yang  umumnya  ditransmisikan  di  sekitar  konten orang  lain,  pemasaran  konten  adalah  pembuatan konten  yang  bernilai,  relevan,  dan  menarik  oleh merek itu sendiri secara konsisten, yang digunakan untuk menghasilkan perilaku positif dari pelanggan atau prospek merek.
Walter dan Gioglio (2014) mendefinisikan visual  storytelling  sebagai  penggunaan  gambar, vidio,  infografis,  presentasi,  dan  visual  lainnya pada  platform  media  sosial  untuk  membuat  cerita grafis  seputar  nilai-nilai  dan  penawaran  merek utama,  selain itu visual storytelling juga diartikan sebagai pertemuan seni dan sains, menyeimbangkan pesan yang dimaksudkan dengan  tujuan  dan  nilai  timbal  balik  sambil
berinvestasi  dalam  medium  dan  budaya  yang mendefinisikannya.
Ini  tidak  hanya  dimaksudkan  untuk dikonsumsi tetapi juga dirancang untuk dibagikan, mendidik,    memberi  informasi,  dan  menghibur sepanjang jalan.
Dimensi Visual Storytelling Marketing 1) Design “Embrace  Visual  Imagery” ketika  datang  ke elemen desain pemasaran visual,
menginspirasi bagaimana perusahaan membuat  gambar  yang  menakjubkan  dengan bantuan  seniman  dan  fotografer  berbakat. Gambar  dapat  menceritakan  kisah  dan menambah merek keseluruhan, tanpa menggunakan  teks,  segala  hal  dapat  mudah disampaikan melalui gambar. contohnya gaya gambar  ( style ),  warna  gambar  ( tone ),  atau tokoh ( character ) pada cerita.
2) Personalization
Tema kunci lain dari pemasaran visual adalah personalisasi  konten  berdasarkan platform . Lewatlah sudah hari-hari ketika tidak masalah untuk  menyemprotkan  konten  yang  sama  di berbagai platform. Sebaliknya, para pemimpin media sosial merangkul fitur-fitur khusus dan kemampuan  masing-masing platform untuk menumbuhkan berbagai jenis engagement dan storytelling .
3) Usefulness
Dengan  memainkan  kekuatan  dari  setiap platform media sosial, perusahaan mengambil langkah  pertama  dalam  memastikan  bahwa konten  visual  mereka  juga  bermanfaat. Namun,  personalisasi  saja  tidak  selalu membuat  konten  bermanfaat.  Mendengarkan sosial  dapat  membantu  perusahaan  menjadi lebih berguna dan relevan dengan mengungkap tema-tema  kunci  dan  tren  di  sekitar  mana untuk membuat konten visual. Mendengarkan sosial juga dapat membantu perusahaan untuk lebih  memahami  apa  yang  mendorong konsumen dan mendorong tindakan, apakah itu sharing, engaging, atau purchasing.
4) Personality
Selain bermanfaat, pemasaran visual berkinerja  lebih  baik  ketika  konten  memiliki elemen  manusia.  Menjadi  manusia  berarti merasa  lebih  seperti  teman  daripada  entitas perusahaan. Seorang teman memiliki kepribadian,  menghargai  hubungan,  berbagi pengalaman,  dan  memahami  kapan  harus mendengarkan, kapan harus serius, dan kapan harus  bersenang-senang.  Menjadi  manusia berarti  tidak  memimpin  dengan  "beli  ini sekarang." Alih-alih langsung menjual di situs media  sosial,  perusahaan  perlu  memikirkan
bagaimana orang mendiskusikan dan merekomendasikan  produk  atau  layanan kepada teman ( share-experience) dan bagaimana  produk  atau  jasa  tersebut  harus mudah untuk di mengerti ( easy to understand ).

## 5) Storytelling
Semua  contoh  pemasaran  visual  sejauh  ini membuktikan bahwa strategi pemasaran visual yang  sukses  mensyaratkan  bahwa  elemen bercerita  konten  sama  pentingnya  dengan penggunaan  visual.  Cerita  dapat  datang  dari sejumlah tempat,  apakah itu  nilai perusahaan, bagaimana  orang  menikmati  produk  atau layanan  Anda,  tonggak  utama,  atau  hanya dengan menjadi tepat waktu dan relevan.
6) Shareworthiness Shareworthiness ialah  memproduksi  konten yang  patut  untuk  dibagikan.  Publik  bukan hanya sekedar penonton tetapi juga storyteller .
Mereka  mampu  membagikan  cerita  kita kepada  orang  lain (share  story  to  others) dan ikut  terlibat  dalam  cerita  yang  kita  ciptakan (share experiences for the brand).
7) Real-time amplification
Real-timeamplification yaitu  penekanan  pada konten secara real-time yang mampu membuka  peluang  untuk interaksi dan engagement secara real-time.

## Brand Trust
Kepercayaan  merek  menurut  (Chaudhuri dan  Holbrook,  2001  dalam  Rahman,  2020) didefinisikan  sebagai  kemauan  dari  rata-rata konsumen  untuk  bergantung  kepada  kemampuan dari  sebuah  merek  dalam  melaksanakan  segala kegunaan atau fungsinya.
Kepercayaan merupakan suatu rasa percaya yang timbul di benak konsumen bahwa ia dapat  mengandalkan  penjual  untuk  memberikan layanan yang menjanjikan. Sedangkan brand trust sendiri  menurut  (Laksono  dan  Suryadi,  2020) merupakan kesediaan konsumen dalam mengandalkan  kemampuan  merek  sesuai  dengan fingsi yang telah diperlihatkan oleh merek tersebut.
Definisi  lain  kepercayaan  merek  dari (Delgado, 2014 dalam Laksono dan Suryadi, 2020) yaitu  untuk  dipercaya  dan  bersumber  pada keyakinan  konsumen  bahwa  produk  tersebut mampu memenuhi nilai yang dijanjikan dan intensi baik merek.
Menurut  Sangadji  dan  Sopiah  (2013) mengatakan  bahwa  kepercayaan  merek,  evaluasi merek, dan maksud untuk membeli merupakan tiga komponen  sikap.  Kepercayaan  merek  merupakan komponen  kognitif  dari  sikap,  evaluasi  merek merupakan  komponen  afektif  atau  perasaan, maksud  untuk  membeli  merupakan  komponen konatif atau tindakan.

## Dimensi Brand Trust
1) Dimension of Viability (Validity Process)
Mengacu  pada  persepsi  bahwa  suatu  merek dapat  memenuhi  atau  memuaskan  kebutuhan dan  nilai-nilai  konsumen.  Hal  ini  diukur dengan indikator kepuasan dan nilai.
2) Dimension of Intentionality (Disparity) Mencerminkan  keamanan  emosional  dalam diri seseorang. Ini mewakili aspek kepercayaan yang  melaluinya  bukti-bukti  yang  ada  dapat menjamin perasaan aman dalam diri individu. Hal  ini  diukur  dengan  keamanan  dan kepercayaan.

## Minat Beli
Dalam  memasarkan  produk,  seseorang pemasar perlu memahami konsumen. Mengetahui apa  yang  dibutuhkannya,  apa  seleranya,  dan bagaimana  ia  mengambil  keputusan  (Suwarman, 2002:24 dalam Munir dan Nurjahati, 2019).
Sebelum melakukan keputusan pembelian, konsumen  terlebih  dahulu  akan  memunculkan minat  beli,  minat  beli  merupakan  keinginan terpendam yang ada dalam diri seorang konsumen dan  tidak  ada  seorang  pun  yang  tahu  apa  yang sebenarnya ada dibenak konsumen.
Definisi dari minat beli sendiri merupakan sebuah  pengambilan  keputusan  untuk  membeli suatu  merek  diantara  berbagai  merek  lainnya (Siahaan:2008  dalam  Andi,  Suyono,  Putra, Hendri:2020).
Menurut  Amaliah,  Jusni,  Munir  (2020) minat beli konsumen adalah niat yang timbul dari dalam  diri  seseorang  untuk  melakukan  pembelian suatu  produk  atau  layanan  dengan  pertimbangan sebelum proses pembelian berlangsung.
Pendapat  lain  menurut  Kotler  dan  Keller (2016)  dalam  Mokhtar  (2020)  minat  beli  adalah perilaku  yang  muncul  sebagai  respon  terhadap objek  yang  menunjukan  keinginan  pelanggan untuk  melakukan  pembelian.  Sedangkan  menurut pendapat  Sciffman  dan  Kanuk  (2015:228)  dalam Solihin (2020) minat beli adalah suatu model sikap seseorang  terhadap  objek  barang  yang  sangat cocok  dalam  mengukur  sikap  terhadap  golongan produk, jasa, atau merek tertentu.

## Dimensi Minat Beli Konsumen
Menurut  Ferdinan  :  2002  (dalam  Saidani dan Arifin 2012) minat beli dapat diidentifikasikan melalui empat elemen sebagai berikut:
1) Minat Transaksional Minat transaksional merupakan
kecenderungan seseorang untuk selalu membeli ulang sebuah produk.
2) Minat Referensial Minat  referensial  merupakan  kecenderungan seseorang  untuk  mereferensikan  produk  yang sudah  dibelinya  agar  dibeli  juga  oleh  orang
lain, dengan referensi pengalaman konsumsinya.
3) Minat Preferensial
Minat  preferensial  merupakan  minat  yang menggambarkan  perilaku  seseorang  yang selalu memiliki preferensi utama pada produk yang  sudah  dikonsumsi.  Preferensi  ini  hanya dapat  diganti  bila  terjadi  sesuatu  dengan produk referensinya.

## 4) Minat Eksploratif
Minat  eksploratif  menggambarkan  perilaku seseorang  yang  selalu  mencari  informasi menganai  produk  yang  diminatinya  dan mencari  informasi  untuk  mendukung  sifat  – sifat positif dari produk yang dilangganinya.
Hipotesis
1. H1  :  Diduga visual  storytelling  marketing berpengaruh terhadap minat beli.
2. H2 : Diduga brand trust berpengaruh terhadap minat beli.
3. H3 : Diduga visual storytelling marketing dan brand trust berpengaruh terhadap minat beli

## 3. METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah menggunakan metode deskriptif kuantitatif (kausalitas).    Metode  deskriptif  adalah  suatu metode  dalam  meneliti  status  sekelompok manusia,  suatu  objek,  suatu  set  kondisi,  suatu sistem  pemikiran,  ataupun  suatu  kelas  peristiwa pada masa sekarang.
Tabel 3.1 Operasional Variabel M Dimensi Indikator Visual Storytelling Marketing (X1) Design Style Tone Character Personality Share-experience Easy to understand Usefulness Sharing Engaging Purchasing Storytelling Brand product or services Relevancy Shareworthiness Share story to others Share  experiences  for  the brand Real- timeamplification Interaction Engagement Personalization Platform Brand  Trust (X2) Dimension of Viability Kepuasan Nilai Dimension of Intentionality Keamanan Kepercayaan Minat  Beli (Y) Minat Transaksional Keinginan  konsumen  untuk membeli kosmetik wardah. Minat Referensial Keinginan  konsumen  untuk mereferensikan kosmetik wardah pada konsumen lain. Minat Preferensial Konsumen mengutamakan kosmetik wardah dalam memenuhi kebutuhan kosmetiknya. Minat Eksploratif Konsumen selalu ingin mencari  informasi  tentang kosmetik wardah.
Sumber : Diolah peneliti, 2020
Dalam  penelitian  ini  populasi  berjumlah  6243 yang  berasal  dari  7  sekolah  tinggi  di  Purwakarta yaitu  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi  DR.  Khez Muttaqien,  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi WIKARA,  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi  Dan Bisnis  Perdana  Mandiri,  Sekolah  Tinggi  Ilmu Ekonomi Syariah Darul Ulum Purwakarta, Sekolah Tinggi Agama Islam DR. Khez Muttaqien, Sekolah Tinggi Agama Islam Almuhajirin, Sekolah Tinggi Keguruan Ilmu Pendidikan Purwakarta.
Tabel 3.2 Mahasiswa Sekolah Tinggi Di Kabupaten Purwakarta Nama Sekolah Tinggi Jumlah Mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi DR. Khez Muttaqien 1498 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi WIKARA 464 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Dan Bisnis Perdana Mandiri 1889 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Syariah Darul Ulum Purwakarta 287 Sekolah Tinggi Agama Islam DR. Khez Muttaqien 972 Sekolah Tinggi Agama Islam Almuhajirin 865 Sekolah Tinggi Keguruan Ilmu Pendidikan Purwakarta 268 Total Mahasiswa 6243 Sumber : PDDIKTI (Pangkalan Data

## Pendidikan Tinggi)
Teknik  sampling  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah probability sampling, menurut Sugiono  (2016:218)  probability  sampling  adalah teknik  pengambilan  sampel  yang  memberikan peluang sama bagi setiap unsur (anggota) populasi untuk  menjadi  anggota  sampel.  Jenis  teknik  yang dipilih untuk penelitian ini adalah cluster sampling, dikarenakan didalam penelitian ini bertujuan untuk meneliti  mahasiswa  di  Purwakarta.  Cluster sampling menurut Nazir (2014:273) adalah teknik memilih sebuah sampel dari kelompok – kelompok unit – unit kecil atau cluster, populasi dari cluster merupakan subpopulasi dari total populasi.
Dari hasil perhitungan dengan rumus slovin diatas maka  didapat  hasil  98,4  yang  dibulatkan  menjadi 98  sampel.  Berikut  pembagian  jumlah  sampel masing – masing perguruan tinggi di Purwakarta :
Tabel 3.3

## Pembagian Jumlah Sampel
Nama Sekolah Tinggi Jumlah Mahasiswa Total Sampel Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi DR. Khez Muttaqien 1498 24 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi WIKARA 464 8 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Dan Bisnis Perdana Mentri 1889 29 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Syariah Darul Ulum Purwakarta 287 4 Sekolah Tinggi Agama Islam DR. Khez Muttaqien 972 15 Sekolah Tinggi Agama Islam Almuhajirin 865 14 Sekolah Tinggi Keguruan Ilmu Pendidikan Purwakarta 268 4 Total Keseluruhan Sampel 98 Sumber : Diolah Peneliti (2020)

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian Dari kuesioner variabel visual storytelling marketing, dapat diketahui bahwa hasil tanggapan responden  memiliki  index  variabel  sebesar  3,145. Sesuai dengan tabel skor pada tabel 4.4 index dari variabel  X1  ini  dapat  diartikan  bahwa  semua responden memberikan persepsi “Cukup” terhadap variabel visual storytelling marketing.
Jumlah  item  tertinggi  dari  variabel visual storytelling marketing adalah sebesar 3,58 dengan pernyataan  “Saya  merasa  pengambilan  gambar dalam web series “Gratefulato : Selalu bersyukur” mampu  menampilkan  produk  dari  kosmetik Wardah  dengan  baik”  hal  ini  menandakan  bahwa web series tersebut mampu menampilkan produknya dengan baik.
Sedangkan  jumlah  terendah  dari  item variabel visual storytelling marketing adalah “Saya akan membagikan web series “Gratefulato : Selalu bersyukur” kepada kerabat disekitar saya” dengan skor  3,18.  Hal  ini  menandakan  bahwa web  series belum mampu menciptakan minat penonton untuk mereferensikan web  series tersebut  kepada  yang lainnya.
Perlunya  peningkatan  cerita  dan  aspek lainnya  agar  web  series  lebih  menarik,  sehingga selain  menonton  untuk  dirinya  sendiri  para penonton  juga  tertarik  untuk  membagikan  web series tersebut kepada yang lainnya.
Dari hasil kuesioner brand trust menunjukkan index variabel sebesar 3,055, sesuai dengan tabel skor pada tabel 4.4 index dari variabel X2  ini  dapat  diartikan  bahwa  semua  responden memberikan  persepsi  “Cukup”  terhadap  variabel brand trust.
Jumlah  item  tertinggi  dari  dimensi brand trust yaitu item dengan pernyataan “Saya percaya untuk menggunakan kosmetik dari merek Wardah”dengan  jumlah  3,23.  Dapat  diambil kesimpulan bahwa merek kosmetik Wardah sudah berhasil menciptakan kepercayaan pada mereknya.
Sedangkan  item  terendah  dari  variabel brand trust yaitu “Saya percaya reputasi kosmetik Wardah  baik  karena  sudah  terdaftar  BPOM  dan berlabel  halal”  dengan  jumlah  2,9.  Dapat disimpulkan bahwa masih banyak konsumen yang belum mempercayai produk dari kosmetik Wardah belum terdaftar di BPOM dan Halal, dalam hal ini merek  kosmetik  Wardah  harus  melakukan sosialisasi  lebih  mendalam  mengenai  pengenalan produk kepada kosumen bahwa semua produk dari kosmetik sudah terdaftar BPOM dan Halal.
Dari  hasil  kuesioner  variabel  minat  beli menunjukkan index variabel sebesar 4,325. Sesuai dengan tabel skor pada tabel 4.4 index dari variabel Y  ini  dapat  diartikan  bahwa  semua  responden memberikan  persepsi  “Sangat  Baik”  terhadap variabel minat beli.
Jumlah item tertinggi pada variabel minat beli  yaitu  sebesar  7,69  dengan  pernyataan  “Saya akan merekomendasikan kosmetik Wardah kepada keluarga  dan  kerabat  terdekat”.  Hal  ini membuktikan bahwa merek dari kosmetik Wardah memiliki  reputasi  dan  kualitas  yang  baik,  karena mampu mencipakan minat referensi konsumennya.
Sedangkan jumlah terendah pada variabel minat  beli  yaitu  hanya  sebesar  3,09  dengan pernyataan “Saya akan mencari tahu lebih banyak informasi  mengenai  kelebihan  dan  kekurangan kosmetik Wardah”.
Dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  minat eksporatif  konsumen  kosmetik  Wardah  masih rendah, dalam hal ini merek dari kosmetik Wardah harus  membuat  produknya  lebih  bervariasi  dan mengiklankan  produknya  lebih  menarik,  agar konsumen tertarik untuk mencari tau lebih banyak mengenai kosmetik Wardah.
Berdasarkan pada hasil perhitungan SPSS, maka  dapat  diperoleh  persamaan  regresi  linear berganda sebagai berikut:
Y = 1,675 + 0,093 (X1) + 0,492 (X2) + Error term
Merujuk  dari  hasil  persamaan  regresi linear berganda di atas, maka dapat diinterprestasikan sebagai berikut:
1) Diperoleh  nilai  konstanta  (βo)  sebesar 1,675 . Nilai  bermakna  bahwa  jika  variabel  terikat (minat  beli)  tidak  dipengaruhi  oleh  kedua variabel  bebas( visual  storytelling  marketing dan brand  trust ),    maka  besarnya  minat  beli kosmetik Wardah yaitu bernilai 1,675 .
2) Nilai koefisien regresi (β 1 ) pada variabel bebas ( visual  storytelling  marketing) bernilai  positif yang  menunjukan  adanya  hubungan  yang searah  antara  variabel  ini  dengan  variabel terikat (minat beli). Koefisien regresi variabel minat  beli  sebesar 0,093 bermakna  bahwa visual  storytelling  marketing mempunyai pengaruh  terhadap  minat  beli  sebesar 0,093 . Dapat  dikatakan  setiap  peningkatan  1 visual storytelling marketing (dengan asumsi variabel tersebut tidak berubah) maka akan meningkatkan  minat  beli  kosmetik  Wardah pada mahasiswi di Purwakarta sebesar 1,768 . 3) Nilai  koefisien  regresi  (β 2 )  variabel  bebas ( brand trust) bernilai positif yang menunjukan adanya  hubungan  yang  searah  antara  variabel ini  dengan  variabel  terikat  (minat  beli). Koefisien regresi variabel brand trust sebesar 0,492 bermakna  bahwa  setiap brand  trust konsumen  mempunyai  pengaruh  terhadap minat  beli  sebesar 0,492 .  Dapat  dikatakan setiap  peningkatan  1  unit brand  trust konsumen  (dengan  asumsi  variabel  tersebut tidak berubah) maka akan meningkatkan minat beli  kosmetik  Wardah  pada  mahasiswi  di Purwakarta menjadi 2,167 .
4) Koefisien  regresi  variabel  (β 1 ) 0,093 dan koefisien  regresi  variabel  (β 2 ) 0,492 .  Dapat dikatakan setiap peningkatan masing-masing 1 unit visual  storytelling  marketing dan brand trust (dengan  asumsi  kedua  variabel  tersebut tidak berubah) maka akan meningkatkan minat beli  kosmetik  Wardah  pada  mahasiswi  di Purwakarta menjadi 2,1763 .
Berdasarkan  hasil  koefisien  korelasi  yang dihasilkan  dari output analisis  SPSS  dapat diketahui  nilai  korelasi Pearson antara  variabel independen ( visual storytelling marketing ) terhadap  variabel  dependen  (minat  beli)  sebesar 0,594 yang mana nilai koefisien korelasi ini berada di  antara  interval  koefisien 0.40  –  0,599 yang menyatakan  tingkat  hubungan  positif  yang “sedang”.  Dan  koefisien  korelasi  antara  variabel independen  ( brand  trust )  terhadap  variabel dependen  (minat  beli)  sebesar 0,727 .  Nilai Koefisien  korelasi  tersebut  berada  di  antara interval  koefisien 0.60  –  0.799 yang  menyatakan tingkat hubungan positif yang “kuat”.
Berdasarkan hasil pengujian dan analisis SPSS melalui  regresi  linier  berganda,  maka  pada  tabel Model Summary ini dapat diketahui bahwa nilai R square sebesar 0,581 .  Nilai  ini  mengandung  arti bahwa  variabel  independen  ( visual  storytelling marketin g  dan brand  trust )  secara  simultan memberikan pengaruh terhadap variabel dependen (minat  beli)  kosmetik  Wardah  pada  mahasiswi  di Purwakarta  sebesar 58,1% .  Kemudian  sisanya sebesar 41,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Pembahasan Pengaruh Visual Storytelling Marketing terhadap  Minat  Beli  Kosmetik    Wardah  pada Mahasiwa di Purwakarta.
Berdasarkan  hasil  analisis  data  secara statistik dapat dibuktikan bahwa visual storytelling marketing memiliki  pengaruh  positif  signifikan terhadap  minat  beli  kosmetik  Wardah  pada mahasiswi di Purwakarta, hal dilihat dari hasil uji t (uji  parsial)  diperoleh  bahwa  untuk  nilai  t  hitung lebih  besar  dari  nilai  t  tabel,  variabel visual storytelling marketing memiliki nilai sebesar 3,473 sedangkan nilai t tabel adalah 1,6610 atau 3,473 > 1,6610.
Kemudian  terlihat  pula  bahwa  nilai  sig hitung  lebih  kecil  dari  nilai  sig  standar  0.05  atau 0,001 < 0.05 maka H 0 ditolak dan Ha diterima. Jadi dapat  disimpulkan  bahwa visual  storytelling marketing memiliki  pengaruh  postitif  signifikan terhadap  minat  beli  kosmetik  Wardah  pada mahasiwa di Purwakarta.
Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan oleh Lee-Yun Pan dan  Kuan Hung Chen (2019) storytelling  marketing berpengaruh  secara positif pada minat beli.
Pengaruh  Brand  Trust  terhadap  Minat  Beli Kosmetik Wardah pada Mahasiwa di Purwakarta.
Berdasarkan  hasil  analisis  data  secara statistik  dapat  dibuktikan  bahwa brand  trust memiliki  pengaruh  positif  signifikan  terhadap minat  beli  kosmetik  Wardah  pada  mahasiswi  di Purwakarta, hal dilihat dari hasil uji t (uji parsial) diperoleh  bahwa  untuk  nilai  t  hitung  lebih  besar dari nilai t tabel, variabel brand trust memiliki nilai sebesar 7,188 sedangkan nilai t tabel adalah 1,6610 atau 7,188 > 1,6610.
Kemudian  terlihat  pula  bahwa  nilai  sig hitung  lebih  kecil  dari  nilai  sig  standar  0.05  atau 0,000 < 0.05 maka H 0 ditolak dan Ha diterima. Jadi dapat  disimpulkan  bahwa brand  trust memiliki pengaruh  postitif  signifikan  terhadap  minat  beli kosmetik Wardah pada mahasiwa di Purwakarta.
Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan oleh Dadang Suhardi dan Rika Irmayanti
(2019)  bahwa brand  trust berpengaruh  secara positif signifikan terhadap minat beli.

## Pengaruh  Visual  Storytelling  Marketing  dan
Brand  Trust  terhadap  Minat  Beli  kosmetik

## Wardah pada Mahasiswi di Purwakarta
Berdasarkan hasil uji f (uji simultan), jelas terbukti bahwa secara simultan variabel independen  ( visual  storytelling  marketing dan brand  trust )  memiliki  nilai  F  hitung  yang  lebih besar dari nilai F tabel ( 65,899 > 3,09 ), serta nilai signifikansi hitungnya lebih kecil dari signifikansi standar (0,000 < 0,05) . Dari hasil analisis tersebut, maka  dapat  disimpulkan  bahwa  secara  simultan variabel independen ( visual storytelling marketing dan brand  trust )  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap variabel dependen (minat beli) kosmetik Wardah pada mahasiswi di Purwakarta.
Selanjutnya berdasarkan hasil perhitungan Koefisien Determinasi (R square ) dapat diketahui bahwa  variabel  independen  ( visual  storytelling marketing dan brand  trust )  dalam  penelitian  ini mampu  memberikan  pengaruh  secara  simultan sebesar 58,1% terhadap variabel dependen (minat beli).
Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  kedua variabel  independent  tersebut  sangat  jelas  secara bersama  –  sama  memiliki  kontribusi  terhadap minat  beli  kosmetik  Wardah  pada  mahasiswi  di Purwakarta.  Seperti  yang  dikatakan  Kaufman (2003)  bahwa storytelling jauh  lebih  meyakinkan untuk audiens daripada argumen rasional, statistik, atau fakta
5. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahsan yang telah dilakukan sebelumnya dengan bersandar pada masalah  yang  telah  dirumuskan  pada  bab pendahuluan,  maka  dapat  ditarik  kesimpulan seperti berikut :
1. Visual  storytelling  marketing secara  nyata memberikan  kontribusi  terhadap  minat  beli konsumen.    Artinya  jika  variabel visual storytelling  marketing naik  atau  meningkat, maka  minat  beli  kosmetik  Wardah  akan  ikut meningkat sebesar t hitung pada variabel visual storytelling  marketing .  Begitupun  sebaliknya jika  variabel visual  storytelling  marketing turun, maka minat beli kosmetik Wardah juga ikut turun.
2. Brand trust secara nyata memberikan kontribusi  terhadap  minat  beli  konsumen. Artinya  jika  variabel brand  trust naik  atau meningkat, maka minat beli kosmetik Wardah akan  ikut  meningkat  sebesar  t  hitung  pada variabel brand trust . Begitupun sebaliknya jika variabel brand  trust turun,  maka  minat  beli kosmetik Wardah juga ikut turun.
3. Secara  bersama  –  sama  kedua  variabel independen yaitu visual storytelling marketing dan brand  trust nerpengaruh  secara  nyata terhadap minat beli. Sehingga dapat memberikan kontribusi yang besar pada minat beli  kosmetik  Wardah  pada  mahasiswa  di Purwakata.
6. REFERENSI
American  Marketing  Association  (AMA)  yang dikutip oleh Philip Kotler dan Keller Kevin Lane.2009.  yang  diterjemahkan  oleh  Bob Sabran.
Ariescy,  R.  R.,  Amriel,  E.  E.  Y.,  &  Anindita,  R. (2019). Pengaruh Iklan Hijau dan Kesadaran  Lingkungan  terhadap  Minat Beli dan Keputusan Pembelian Air Mineral Merek Ades di Kabupaten Jember. Jurnal MEBIS  (Manajemen  dan  Bisnis) , 4 (2),
142-149.
Arikunto,  Suharsimi.  (2014).  Prosedur  Penelitian
Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : Rineka Cipta.
Arista,  D.,  &  Astuti,  S.  R.  T.  (2011).  Analisis pengaruh  iklan,  kepercayaan  merek,  dan citra merek terhadap minat beli konsumen.
Jurnal Ilmiah Aset , 13 (1), 37-45.
Chaudhuri,  A.,  &  Holbrook,  M.  B.  (2001).  The chain of effects from brand trust and brand affect  to  brand  performance:  the  role  of brand loyalty. Journal of marketing , 65 (2),
81-93.
Ekaterina Walter dan Jessica Gioglio. (2014). The Power of Visual Storytelling: How to Use Visual,  Videos,  and  Social  Media  to Market Your Brand . New York: McGraw- Hill Education. Kaufman,  Barbara.  (2003). Stories  that  SELL, stories  that  TELL,  Journal  of  Business Strategy , Vol. 24 Iss 2 pp. 11 -15 Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller.  (2008).
Manajemen Pemasaran, Terjemahan : Bob Sabran. Edisi 13 Jilid 1.Erlangga,Jakarta.
Kustini,  N.  I.  (2011). Experiential  marketing, emotional  branding,  and  brand  trust  and their effect on loyalty on honda motorcycle product . Journal  of  Economics,  Business,
& Accountancy Ventura , 14 (1). KUSUMANINGRUM, G., Septi, K. P., & SE, M.
(2020).  Pengaruh Celebrity  Endorser, Brand  Credibility,  Brand  Trust Terhadap Purchase  Intention Pada  Produk  Wardah yang Dilakukan Melalui Instagram (Doctoral  dissertation,  IAIN
SURAKARTA).
Lau, G.T., Lee, S.H. Consumers'. (1999). Trust in a Brand  and  the  Link  to  Brand  Loyalty .
Journal  of  Market-Focused  Management 4, 341–370.
Munir, M. S., Nurhajati, N., & Wahono, B. (2019). PENGARUH BRAND ORIGIN, BRAND AMBASSADOR  DAN  BRAND  IMAGE TERHADAP  MINAT  BELI  PARFUM AXE  (Studi  Kasus  Mahasiswa  Fakultas Ekonomi  dan  Bisnis  Jurusan  Manajemen Universitas  Islam  Malang). Jurnal  Ilmiah Riset Manajemen , 8 (06).
Nazir,  Moh.  (2014).  Metode  Penelitian.  Bogor: Ghalia Indonesia.
Pravitaswari,  N.,  Arifin,  Z.,  &  Mawardi,  M.  K.
(2018).  Pengaruh  Storytelling  Marketing terhadap  Brand  Equity  dan  Keputusan Pembelian  (Survei  Pada  Video  Iklan Allure  Matcha  Latte  Story  Di  Youtube). Jurnal Administrasi Bisnis , 57 (1), 30-37. Pulizzi,  J.  (2012). The  rise  of  storytelling  as  the new  marketing . Publishing  research quarterly , 28 (2), 116-123.
Rizan, M., Saidani, B., & Sari, Y. (2012). Pengaruh Brand  Image Dan Brand  Trust Terhadap Brand  Loyalty Teh  Botol  Sosro  Survei Konsumen Teh Botol Sosro Di Food Court Itc Cempaka Mas, Jakarta Timur. JRMSI- Jurnal  Riset  Manajemen  Sains  Indonesia ,
3 (1), 1-17.
Saidani, B., & Arifin, S. (2012). Pengaruh kualitas produk  dan  kualitas  layanan  terhadap kepuasan  konsumen  dan  minat  beli  pada ranch market. JRMSI-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia , 3 (1), 1-22. Salfina,  L.,  &  Gusri,  H.  (2018).  Pengaruh  Citra Merek,  Kualitas  Produk  dan  Harga Terhadap  Minat  Beli  Pakaian  Anak-anak Studi  Kasus  Toko  Rizky  dan  Afdal Pariaman. Jurnal Indovisi , 1 (1).
Sugiyono.  (2016).  Metode  Penelitian  Pendekatan Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R  &  D. Bandung: Alfabeta.
Suhardi,  D.,  &  Irmayanti,  R.  (2019).  Pengaruh Celebrity  Endorser ,  Citra  Merek,  dan Kepercayaan  Merek  Terhadap  Minat  Beli Konsumen. Jurnal  Inspirasi  Bisnis  dan Manajemen , 3 (1), 53-62.
Tetanoe,  V.  R.  (2014).  Pengaruh Experiential Marketing Terhadap  Pembelian  Ulang Dengan  Kepuasan  Pelanggan  Sebagai
Variable Intervening di Breadtalk
Surabaya  Town  Square. Jurnal  Strategi Pemasaran , 2 (1), 1-12.
Vu,  T.,  &  Medina,  S.  (2014 ).  Storytelling marketing  and  its  impact  on  developing company  brand  identity,  case  company Zara.