Jurnal Manajemen Bisnis dan Keuangan e-ISSN: 2716-3695 p-ISSN: 2775-1465 Vol. 4, No. 2, Oktober 2023, Hal. 275-284 DOI: https://doi.org/10.51805/jmbk.v4i2.155

## Peran Aktualisasi Diri sebagai Intervening Keteladanan dan Komunikasi Pimpinan terhadap Kinerja Pegawai
Supriatal 1 (supriatal@binamandiri.ac.id)* Heru Mulyanto 2 (drherumulyanto@gmail.com)
1 Sekolah Tinggi Ekonomi Bisnis Islam Syariah Bina Mandiri, Bogor, Jawa Barat, Indonesia 16820
2 Universitas IPWIJA, DKI Jakarta, Indonesia 13750 *Penulis Korespondensi
Artikel Masuk: 22 Agustus 2023 Artikel Diterima: 14 September 2023

## Abstract
This research aims to evaluate the role of self-actualization as an intermediary in the influence of leadership example and communication on employee performance at Bina Mandiri  Multimedia  Vocational  School.  The  exemplary  variable  is  understood through three indicators, namely exemplifying the method, inspiring, and challenging the process. The leader communication variable also has two indicators, namely verbal and non-verbal communication. Meanwhile, self-actualization is understood through indicators  such  as  the  search  for  happiness,  achieving  personal  success,  and understanding one's identity. Performance variables are defined through aspects such as quality, quantity, and responsibility. This research uses quantitative methods with a confidence level of 95%. The sample used consisted of all employees of Bina Mandiri Multimedia Vocational School, namely 40 people. The data collection method involves the use of primary data through observation and questionnaires and secondary data through literature study. The  research instrument  was tested through validity and reliability tests. Data analysis was carried out using Smart PLS with a partial square structural analysis approach. The research results show that leadership example has a positive impact on self-actualization which in turn has a positive and significant effect on  employee  performance.  Meanwhile,  leadership  communication  has  a  smaller  or insignificant impact on self-actualization and its influence on employee performance is also limited through this factor.
Keywords: modeling; leadership communication; self-actualization; performance JEL Classification: M10; M12; M19

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengevaluasi  peran  aktualisasi  diri  sebagai perantara dalam pengaruh keteladanan dan komunikasi pimpinan terhadap kinerja  pegawai  di  SMK  Bina  Mandiri  Multimedia.  Variabel  keteladanan dipahami melalui tiga indikator, yaitu mencontohkan cara, menginspirasi,
dan  menantang  proses.  Variabel  komunikasi  pimpinan  juga  memiliki  dua indikator, yaitu komunikasi verbal dan non-verbal. Sementara itu, aktualisasi diri  dipahami  melalui indikator  seperti  pencarian  kebahagiaan,  pencapaian kesuksesan  pribadi,  dan  pemahaman  identitas  diri.  Variabel  kinerja didefinisikan melalui aspek-aspek seperti kualitas, kuantitas, dan tanggung jawab.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan  tingkat kepercayaan  sebesar  95%.  Sampel  yang  digunakan  terdiri  dari  seluruh pegawai  SMK  Bina  Mandiri  Multimedia,  yaitu  sebanyak  40  orang.  Metode pengumpulan  data  melibatkan  penggunaan  data  primer  melalui  observasi dan  kuesioner  serta  data  sekunder  melalui  studi  pustaka.  Instrumen penelitian diuji melalui uji validitas dan reliabilitas. Analisis data dilakukan menggunakan Smart PLS dengan pendekatan analisis struktural pendekatan partial  square .  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  keteladanan  pimpinan berdampak  positif  terhadap  aktualisasi  diri  yang  pada  gilirannya berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Sementara itu, komunikasi  pimpinan  memiliki  dampak  yang  lebih  kecil  atau  cenderung tidak  signifikan  pada  aktualisasi  diri  dan  pengaruhnya  terhadap  kinerja pegawai juga terbatas melalui faktor ini.
Kata Kunci: keteladanan; komunikasi pimpinan; aktualisasi diri; kinerja Klasifikasi JEL: M10; M12; M19

## PENDAHULUAN
Kinerja merupakan hasil kerja yang dapat dilihat dari kualitas dan kuantitas yang  dihasilkan  oleh  individu  atau  kelompok  serta  tanggung  jawab  terhadap pekerjaannya dalam kurun waktu tertentu (Kumala, 2020; Nofianti & Rama, 2023). Kinerja  guru  dan  tenaga  kependidikan  atau  pegawai  di  SMK  Bina  Mandiri Multimedia  selalu  dievaluasi  disetiap  akhir  semester.  Dalam  beberapa  semester terakhir  kinerja  seluruh  pegawai  mengalami  penurunan.  Hal  ini  terlihat  dari banyaknya guru yang belum mengumpulkan buku administrasi sekolah, metode mengajar  yang  monoton,  angka  keterlambatan  siswa  yang  semakin  tinggi,  rasio siswa yang melanggar aturan semakin tinggi, pengelolaan kelas yang tidak berjalan dengan baik, kerusakan sarana belajar yang dilakukan siswa, menurunnya minat belajar siswa, dan interaksi guru dan siswa berkurang. Berdasarkan hasil penilaian kinerja pegawai yang dilaksanakan setiap akhir semester dapat dilihat persentase penurunan kinerja pada diagram berikut:

## Gambar 1. Grafik Kinerja Pegawai SMK BM3 Setiap Semester
Penurunan kinerja pegawai dipicu oleh banyak faktor. Beberapa faktor yang berpotensi sebagai penyebab turunnya kinerja pegawai antara lain adanya wabah Covid-19  yang  terjadi  di  Indonesia  di  tahun  2020  hingga  awal  2022  sehingga sekolah-sekolah  banyak  yang  diliburkan  atau  menjalankan  proses  belajar  jarak jauh. Permasalahan lain yang memicu penurunan kinerja pegawai adalah tingkat stres yang tinggi, beban kerja yang memicu stres kerja, lingkungan kerja yang tidak kondusif,  motivasi  mengajar  yang  rendah,  pendapatan  yang  dirasa  tidak sesuai, kerjasama  tim  yang  rendah,  kurangnya  pelatihan  dan  pengembangan  yang diberikan  kepada  guru  dan  tenaga  kependidikan,  keteladanan  pimpinan  yang rendah, komunikasi pimpinan yang sulit dimengerti guru, dan tidak adanya wadah pegawai  untuk  menyalurkan  kemampuannya  dalam  mengajar  sehingga  tidak dapat  mengaktualisasikan  diri.  Dari  beberapa  faktor  potensial  di  atas  sebagai pemicu rendahnya kinerja guru dan tendik, peneliti melihat yang paling berpotensi memengaruhi kinerja pegawai adalah keteladanan dan komunikasi karena teladan dan komunikasi pimpinan yang baik dapat membantu mendorong pegawai untuk mencapai aktualisasi diri mereka dan merasa lebih puas dengan pekerjaan mereka,
0 20 40 60 80 100 SMTR 1 20/21 SMTR 2
20/21 SMTR 1 21/22 SMTR 2 21/22 SMTR 1 22/23 Guru Tendik
yang pada akhirnya dapat meningkatkan kinerja mereka (Ferdinand & Satibi, 2021; Santoso, 2017).
Teladan pimpinan merupakan gambaran tingkah laku atau perilaku seorang pemimpin  yang  dianggap  baik  dan  akan  menjadi  cermin  bagi  pegawai  untuk mengikuti aturan-aturan yang telah ditetapkan, seperti pimpinan datang lebih awal ke  sekolah,  perilaku  tersebut  akan  mengingatkan  sivitas  akademika  untuk melakukan  hal  yang  sama  karena  ini  berkaitan  dengan  bagaimana  seorang pemimpin menunjukkan kepemimpinan melalui tindakan dan sikap yang positif dan  berbicara  atau  komunikasi  yang  baik  (Bawamenewi,  2021).  Ada  lima keteladanan  pemimpin,  yaitu  mencontohkan  cara,  menginspirasi  bersama, menantang proses, memampukan orang lain untuk bertindak, dan menyemangati jiwa demi meningkatkan kinerja tim (Tanjung, 2021).
Aktualisasi diri merupakan bentuk motivasi tertinggi dalam teori kebutuhan manusia  yang  dicetuskan  Abraham Maslow.  Jika  kebutuhan  dasar  lainnya  telah terpenuhi maka seseorang akan memiliki motivasi untuk mencapai potensi mereka dan meningkatkan kinerja mereka. Kebutuhan aktualisasi diri dapat memotivasi seseorang  untuk  berusaha  lebih  keras  dan  memberikan  yang  terbaik  dalam pekerjaan mereka (Andjarwati, 2015; Utarindasari & Silitonga, 2021).
Proses aktualisasi diri membantu individu memahami dan mengejar tujuan hidup  serta  membangun  rasa  percaya  diri  dan  kepercayaan  dalam  diri.  Ketika seseorang  merasa  sejahtera  dan  memiliki  kepercayaan  dalam  diri,  mereka cenderung  memiliki  motivasi  yang  lebih  tinggi  dan  bekerja  dengan  lebih efektif sehingga  memiliki  kemampuan  untuk  meningkatkan  kualitas  dan  kuantitas produk  yang  dihasilkan,  membantu  mereka  memenuhi  target,  dan  membangun reputasi yang baik. Secara keseluruhan, pengaruh aktualisasi diri terhadap kinerja adalah membantu individu mencapai keseimbangan dan kedamaian dalam hidup dan  membantu  menjadi  pribadi  yang  lebih  baik  dan  lebih  produktif  dalam pekerjaan (Kurniawan et al., 2019).
Komunikasi pimpinan merupakan sebuah proses pertukaran informasi antara pimpinan dan anggotanya dalam suatu organisasi melalui komukasi verbal, non- verbal,  formal,  informal,  internal,  dan  eksternal  (Hasan  &  Enas,  2022).  Dalam kepemimpinan, komunikasi pimpinan harus mencakup beberapa fungsi, yaitu: 1.) sebagai  perintah  yang  bersifat  instruktif  untuk  memberikan  petunjuk  yang  jelas kepada  bawahan;  2.)  sebagai  penyampaian  informasi  yang  informatif  agar bawahan memahami situasi dengan baik; 3.) sebagai nasehat yang memengaruhi bawahan  untuk  mengambil  tindakan  tertentu;  dan  4.)  sebagai  evaluasi  untuk menilai  pelaksanaan  tugas  bawahan  sehingga  harapan  pimpinan  dapat  tercapai dengan baik.
Komunikasi pimpinan sangat penting dalam memengaruhi kinerja pegawai. Kemampuan  pimpinan  untuk  berkomunikasi  dengan  baik  memfasilitasi  dalam menyampaikan  visi,  misi,  dan  tujuan  organisasi  dengan  lebih  efektif.  Selain  itu, komunikasi yang baik juga mempermudah penjelasan tugas dan tanggung jawab kepada  para  pegawai.  Pimpinan  yang  mendengarkan  dan  memahami  masalah dapat  membantu  dalam  memotivasi  pegawai,  mengatasi  hambatan,  dan menciptakan  lingkungan  kerja  yang  positif.  Hasil  dari  penelitian  terdahulu
menunjukkan  bahwa  komunikasi  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap kinerja pegawai (Sukmawati et al., 2020), sementara penelitian Zubaidi et al. (2018) memperlihatkan  bahwa  ada  hubungan  positif  antara  komunikasi  interpersonal dosen  dengan  mahasiswa,  keaktifan  berorganisasi,  dan  aktualisasi  diri  dengan motivasi  belajar  di  Jurusan  Ortotik  Prostetik  Poltekkes  Surakarta.  Komunikasi pimpinan memiliki peran penting dalam meningkatkan aktualisasi diri pegawai, seperti  memberikan  pujian  dan  dukungan  akan  membantu  meningkatkan keyakinan diri dan percaya diri pegawai. Memberikan arahan dan pengaturan yang jelas,  memberikan  umpan  balik  yang  berkualitas  dan  bertanggung  jawab,  dan memberikan  kesempatan  bagi  pegawai  untuk  berpartisipasi dan  menyampaikan masukan-masukan  akan  membangun  kepercayaan  pegawai  terhadap  pimpinan sehingga pegawai akan berusaha meningkatkan kinerjanya.
Sebagai langkah untuk meningkatkan kinerja pegawai, sangat penting bagi pemimpin untuk memberikan keteladanan yang baik dalam tindakan sehari-hari dengan  mempraktikkan  nilai-nilai  organisasi,  seperti  integritas,  kejujuran,  dan dedikasi. Pimpinan juga harus berkomunikasi dengan baik. Pimpinan yang dapat berkomunikasi dengan baik dengan pegawai dapat memberikan arahan yang jelas. Pimpinan juga harus mendengarkan masukan dan keluhan dan memastikan bahwa para pegawai memahami tujuan dan tugas mereka dengan baik. Selain itu, pegawai juga  membutuhkan  peluang  atau  kesempatan  untuk  mengaktualisasikan  diri dengan  menyalurkan  kemampuan,  ide,  dan  kreatifitasnya  yang  bersifat membangun dan untuk kemajuan dari sekolah.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  menggunakan  eksplanatori  dengan  pendekatan kuantitatif. Penelitian kuantitatif eksplanatori adalah penelitian yang menjelaskan hubungan  antara  variabel-variabel  yang  memengaruhi  hipotesis  peneliti (Sugiyono,  2018).  Populasi  dari  penelitian  ini  adalah  seluruh  pegawai  dari  SMK Bina  Mandiri  Multimedia  yang  berjumlah  40  orang,  sedangkan  sampel  pada penelitian ini adalah seluruh populasi yang berjumlah 40 orang digunakan sebagai sampel.
Variabel-Variabel  yang  ditetapkan  dalam  penelitian  ini  adalah  teladan pimpinan  yang  berfungsi  sebagai  variabel  independen  kesatu,  yang  selanjutnya disebut 𝑋 1 dengan  indikator:  mencontohkan  cara,  menginspirasi  bersama,  dan menantang proses. Komunikasi pimpinan berfungsi sebagai variabel independen kedua,  yang  selanjutnya  disebut 𝑋 2 dengan  indikator:  komunikasi  verbal  dan komunikasi  non-verbal.  Aktualisasi  diri  berfungsi  sebagai  variabel intervening , yang  selanjutnya  disebut 𝑍 dengan indikator:  mengejar  kebahagiaan,  kesuksesan pribadi, dan penemuan identitas diri. Kinerja Pegawai berfungsi sebagai variabel dependen,  yang  selanjutnya  disebut 𝑌 dengan  indikator:  kualitas,  kuantitas,  dan tanggung jawab.
Pengujian validitas dilakukan dengan melihat nilai loading dari indikator yang digunakan  untuk  mengukur  variabel  penelitian.  Indikator  dinyatakan  valid  jika nilai loading pada  indikator  pengukur  variabel  lebih  besar  dari  0.7.  Reliabilitas
adalah  indeks  yang  menunjukkan  sejauhmana  suatu  alat  pengukur  (daftar pernyataan)  dapat  dipercaya.  Pengujian  reliabilitas  dilakukan  dengan menggunakan beberapa pendekatan, yaitu Cronbach’s Alpha , Composite Reliability , rho_A,  dan Average  Vairance  Extracted (AVE).  Reliabilitas  terpenuhi  jika  nilai Cronbach’s Alpha atau composite reliability dan rho_A > 0.7 dan atau AVE > 0.6 .

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Variabel teladan pimpinan diukur oleh enam item pengukuran valid dengan outer loading antara 0.761-0.885, yang berarti keenam item tersebut dinyatakan valid. Tingkat  reliabilitas  variabel  dapat  diterima  yang  ditunjukkan  dengan  nilai C ronbach’s alpha 0.915 dan composite reliability 0.934 yang keduanya berada di atas 0.70.  Tingkat  validitas  konvergen  yang  ditunjukkan  oleh  nilai  AVE 0.702 > 0.50 telah memenuhi syarat validitas konvergen yang baik. Secara keseluruhan variasi item pengukuran yang dikandung variabel mencapai 0.702. Variabel komunikasi pimpinan  diukur  oleh  lima  item  pengukuran  valid  dengan outer  loading antara 0.712-0.907, yang berarti kelima item tersebut dinyatakan valid. Tingkat reliabilitas variabel dapat diterima yang ditunjukkan dengan nilai C ronbach’s alpha 0.912 dan composite  reliability 0.934  yang  keduanya berada  di  atas  0.70.  Tingkat  validitas konvergen yang ditunjukkan oleh nilai AVE 0.738 > 0.50 telah memenuhi syarat validitas konvergen yang baik. Secara keseluruhan variasi item pengukuran yang dikandung  variabel  mencapai  0.738.  Variabel  kinerja  guru  dan  staf  diukur  oleh enam item pengukuran valid dengan outer loading antara 0.784-0.951, yang berarti keenam item tersebut dinyatakan valid mencerminkan pengukuran kinerja guru dan staf. Tingkat reliabilitas variabel dapat diterima yang ditunjukkan dengan nilai C ronbach’s alpha 0.940 dan composite reliability 0.953 yang keduanya berada di atas 0.70.  Tingkat  validitas  konvergen  yang  ditunjukkan  oleh  nilai  AVE 0.771 > 0.50 telah memenuhi syarat validitas konvergen yang baik. Secara keseluruhan variasi item pengukuran yang dikandung variabel mencapai 0.771.
Variabel  aktualisasi  diri  guru  dan  staf  diukur  oleh  enam  item  pengukuran valid  dengan outer  loading antara  0.816-0.949,  yang  berarti  keenam  item  tersebut dinyatakan valid mencerminkan pengukuran aktualisasi diri guru dan staf. Tingkat reliabilitas variabel dapat diterima yang ditunjukkan dengan nilai C ronbach’s alpha 0.945 dan composite  reliability 0.957  yang  keduanya  berada  di  atas  0.70.  Tingkat validitas konvergen yang ditunjukkan oleh nilai AVE 0.787 > 0.50 telah memenuhi syarat validitas konvergen yang baik. Secara keseluruhan variasi item pengukuran yang dikandung variabel mencapai 0.787.

## Pengaruh Keteladanan terhadap Aktualisasi Diri
Teladan pimpinan memiliki pengaruh terhadap aktualisasi diri dengan arah positif sebesar 0.692. Pemimpin yang memberikan contoh yang baik, memberikan inspirasi, dan berani mengambil keputusan akan meningkatkan motivasi guru dan staf  untuk  mengaktualisasikan  dirinya.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  sebelumnya  yang  menyatakan  bahwa  pemimpin  yang  memberikan
teladan  yang  baik  akan  membuat  bawahan  mampu  mengaktualisasikan  dirinya. Pemimpin yang berani mengambil resiko akan memberikan rasa aman bawahan dalam bekerja (Tabrani, 2020).
Menjadi  pemimpin  yang  baik  dan  dapat  dijadikan  teladan  bawahan membutuhkan  sikap  dan  perbuatan  yang  baik.  Hal  ini  perlu  ditopang  dengan keberanian kita dalam mengambil keputusan yang beresiko tapi bermanfaat bagi organisasi dan bawahan. Keputusan yang sudah final dan diambil pemimpin akan menjadi  penanggung  jawab,  kekurangan,  kesalahan,  dan  hasil  yang  tidak memuaskan  tidak  dilimpahkan  kepada  bawahan.  Sikap  ini  akan  menjadikan bawahan  kita  lebih  semangat,  kreatif,  dan  inovatif  dalam  bekerja  sehingga memunculkan rasa bahagia dan kepuasan tersendiri.

## Pengaruh Komunikasi Pimpinan terhadap Aktualisasi Diri
Penelitian ini menemukan bahwa komunikasi pimpinan tidak berpengaruh pada aktualisasi diri guru dan staf. Hal ini menunjukkan bahwa komunikasi kepala sekolah bukan komponen yang akan meningkatkan aktualisasi diri dari guru dan staf.  Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan  hasil  penelitian  sebelum,  di  mana pada  penelitian  sebelumnya  memperlihatkan  bahwa  komunikasi  pimpinan merupakan salah satu komponen yang akan meningkatkan keinginan dari staf dan guru untuk mengaktualisasikan diri yang akan mendorong  staf dan guru untuk mendapatkan identitas diri dan kepuasan pribadi (Hartinah et al., 2020).
Komunikasi pimpinan tetap diperlukan dalam organisasi, baik secara verbal maupun non-verbal. Komunikasi verbal akan mendekatkan kita kepada bawahan sedangkan komunikasi non-verbal akan mengajarkan bawahan bahwa administrasi dalam organisasi juga penting untuk membangun organisasi yang baik.

## Pengaruh Aktualisasi Diri terhadap Kinerja
Aktualisasi  diri  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  kinerja  staf  dan  guru dengan arah positif sebesar 0.931. Aktualisasi diri merupakan cerminan motivasi pegawai  dalam  mengejar  kebahagiaan,  kesuksesan  pribadi,  dan  penemuan identitas diri dalam bekerja. Penelitian sebelumnya juga memperlihatkan pengaruh positif  tentang  kebutuhan  penghargaan  dan  aktualisasi  diri  pegawai  terhadap kinerja,  di  mana  jika  karyawan  diberikan  penghargaan  dan  mendapatkan kebebasan  untuk  berkreasi  dalam  bekerja  akan  meningkatkan  kinerja  dari karyawan tersebut (Arianto & Erlita, 2021).
Aktualisasi diri merupakan puncak dari motivasi diri. Pada tahap ini pegawai akan  mencari  identitas  dirinya,  mengejar  kesuksesan  pribadi,  dan  mengejar kebahagiannya  dalam  bekerja.  Apabila  hal  tersebut  dapat  dicapai  maka  kinerja pegawai akan berbanding lurus atau ikut meningkat.

## Pengaruh Keteladanan terhadap Kinerja Melalui Aktualisasi Diri
Keteladanan  memiliki  pengaruh  yang  positif  terhadap  kinerja  pegawai melalui  aktualisasi  diri  sebesar  0.586.  Contoh  yang  baik  yang  diperlihatkan pimpinan,  baik  dari  sikap,  perbuatan,  dan  dorongan  kebebasan  berekpresi  akan meningkatkan  motivasi  bawahan  mengaktualisasikan  dirinya  yang  berdampak pada  peningkatan  kinerja  bawahan.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil
penelitian  sebelumnya,  di  mana  keteladanan  pimpinan  merupakan  sikap  yang akan membuat pegawai bahagia dalam melaksanakan pekerjaannya tanpa ada rasa paksaan sehingga kinerja pegawai menjadi lebih meningkat (Mathodah, 2019).
Keteladanan  pimpinan  merupakan  cerminan  yang  akan  diperhatikan bawahan.  Pimpinan  yang  berani  mengambil  resiko  akan  membuat  karyawan bahagia  dalam  bekerja  dan  pimpinan  yang  inspiratif  akan  menjadi  inspirasi pegawai dalam bertindak sehingga pegawai akan mendapatkan rasa aman dalam bekerja  dan  berusaha  mengejar  kebahagian  dan  kesuksesan  yang  berimbas  baik dengan peningkatan kinerja pegawai.

## Pengaruh Komunikasi terhadap Kinerja Melalui Aktualisasi Diri
Penelitian  ini  menemukan  bahwa  komuniksasi  pimpinan  terhadap  kinerja melalui  aktualisasi  diri  pegawai  tidak  memiliki  pengaruh.  Hal  ini  terjadi karena komunikasi  tidak  berjalan  dengan  baik.  Komunikasi  verbal  dilakukan  hanya melalui  persuratan.  Namun,  saat  bertemu  ekspresi  pimpinan  tidak memperlihatkan  semangat  sehingga  pegawai  tidak  temotivasi  untuk mengaktualisasikan diri yang berdampak pada kinerja. Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya yang menyatakan bahwa komunikasi verbal  dan  non-verbal  akan  menumbuhkan  rasa  percaya  diri  pegawai  sehingga memudahkan  dalam  mencari  rasa  bahagia  dan  identitas  diri  sehingga  akan membantu meningkatkan kinerja para pegawai (Herman, 2020).
Komunikasi verbal dan non-verbal tetap merupakan suatu hal penting untuk dibangun dalam organisasi. Hal ini dilakukan untuk menumbuhkan rasa percaya diri pegawai sehingga dapat memacu semangat dalam bekerja. Komunikasi dapat menumbuhkan rasa percaya diri dan memunculkan kreatifitas dari pegawai dalam bekerja sehingga pekerjaan yang diberikan dapat diselesaikan dengan baik .

## SIMPULAN
Penelitian  ini  menghasilkan  temuan-temuan  untuk  menjawab  rumusan masalah  penelitian,  yaitu  keteladanan  pimpinan  berpengaruh  secara  positif terhadap aktualisasi diri pegawai. Dapat diartikan bahwa keteladan pimpinan baik jika  memberikan  contoh  yang  baik,  menjadi  inspirator,  dan  berani  mengambil resiko yang akan meningkatkan aktualisasi diri pegawai dalam mencari identitas diri, mengejar kebahagiaan, dan kesuksesan dalam bekerja. Komunikasi pimpinan tidak berpengaruh terhadap aktualisasi diri pegawai. Hal ini dikarenakan adanya komunikasi  yang  tidak  berjalan  dengan  baik,  seperti  komunikasi  lebih  banyak melalui surat dan ekpresi yang datar saat menyampaikan informasi.
Aktualisasi  diri  berpengaruh  secara  positif  terhadap  kinerja.  Artinya,  jika pegawai mendapatkan kebahagiaan dan kesuksesan dalam bekerja maka kinerja dari  karyawan  akan  mengalami  peningkatan.  Keteladan  pimpinan  berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai melalui aktualisasi diri. Hal ini dapat diartikan bahwa  sikap  teladan  pimpinan  akan  mengangkat  rasa  bahagia  dan  kesuksesan pegawai  dalam  bekerja  sehingga  pekerjaan  yang  diberikan  bisa  diselesaikan dengan baik. Komunikasi pimpinan memiliki pengaruh yang kecil atau cenderung
tidak berpengaruh terhadap kinerja melalui aktualisasi diri. Hal ini dikarenakan komunikasi  yang  terbangun  baik  secara  verbal  maupun  non-verbal  belum maksimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Andjarwati,  T.  (2015).  Motivasi  dari  sudut  pandang  teori  hirarki  kebutuhan Maslow,  teori  dua  faktor  Herzberg,  teori  xy  Mc Gregor,  dan teori  motivasi prestasi Mc Clelland. JMM17: Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Manajemen , 2 (1).
Arianto,  T.,  &  Erlita,  E.  (2021).  Analisis  Pengaruh  Kebutuhan  Aktualisasi  Diri,
Penghargaan Dan Kebutuhan Sosial Terhadap Pengembangan Karir (Survei Pada  Pt.  Bukit  Angkasa  Makmur  Bengkulu  Tengah). EKOMBIS  REVIEW:
Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis , 9 (1), 95 – 106. https://doi.org/10.37676/ekombis.v9i1.1169
Bawamenewi, A. (2021). Peran Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kedisiplinan Guru Dan Siswa Di SMA Negeri 1 Lolofitu Moi. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran (JRPP) , 4 (1), 235 – 241. https://doi.org/10.31004/jrpp.v4i1.2252 Ferdinand,  N.,  &  Satibi,  A.  (2021).  Pengaruh  Penghargaan  terhadap  kinerja karyawan  minimarket. Jurnal  Manajemen  Bisnis  Dan  Keuangan , 2 (1),  30 – 37. https://doi.org/10.51805/jmbk.v2i1.31
Hartinah,  S.,  Suharso,  P.,  Umam,  R.,  Syazali,  M.,  Lestari,  B.,  Roslina,  R.,  & Jermsittiparsert,  K.  (2020).  Retracted:  Teacher ’ s  performance  management: The role of principal ’ s leadership, work environment and motivation in Tegal City, Indonesia. Management Science Letters , 10 (1), 235 – 246. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.7.038
Hasan, M., & Enas, U. (2022). Perilaku Organisasi . Widina Media Utama. Herman. (2020). Perilaku Komunikasi Kepala Sekolah Dalam Peningkatan Kinerja Guru. Idarah (Jurnal Pendidikan Dan Kependidikan) , 4 (1), 59 – 72. Kumala, D. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Motivasi terhadap kinerja Karyawan  pada  PT.  RisconRealty:  Kecerdasan  Emosional  dan  Motivasi kinerja. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Keuangan , 1 (2), 1 – 13. https://doi.org/10.51805/jmbk.v1i2.14
Kurniawan,  I.  A.,  Murdiati,  S.,  &  Subroto,  S.  (2019).  Pengaruh  Kebutuhan Aktualisasi  Diri,  Penghargaan  dan  Komitmen  Kerja  terhadap  Kinerja Karyawan  di  SMK  1  Kedungwuni  Kab.  Pekalongan. Permana:  Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan
Akuntansi , 11 (2), 158 – 172. https://doi.org/10.24905/permana.v11i2.44
Mathodah, S. (2019). Kompetensi Manajerial dan Keteladanan Pimpinan terhadap Kinerja Guru. Scientific Journal Of Reflection: Economic, Accounting, Management And Business , 2 (2), 161 – 170. https://doi.org/10.37481/sjr.v2i2.62 Nofianti,  N.  K.,  &  Rama,  B.  G.  A.  (2023).  PERANAN  KOMPETENSI  DALAM MENINGKATKAN KUALITAS KERJA PEGAWAI DKLH PROVINSI BALI. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat , 4 (3), 6498 – 6503. https://doi.org/10.31004/cdj.v4i3.17057
Santoso, A. B. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi, dan Komitmen Organisasi
Terhadap  Kinerja  Karyawan  (Pada  PT.  Bank  Negara  Indonesia  (Persero) Cabang Pamulang). Jurnal Mandiri: Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi , 1 (2),
247 – 272. https://doi.org/10.33753/mandiri.v1i2.21
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Alfabeta. Sukmawati, E., Ratnasari, S. L., & Zulkifli, Z. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan, komunikasi, pelatihan, etos kerja, dan karakteristik individu terhadap kinerja karyawan.
Jurnal Dimensi , 9 (3), 461 – 479. https://doi.org/10.33373/dms.v9i3.2722
Tabrani,  A.  (2020).  Pengaruh  Kepemimpinan  Dan  Mentoring  Terhadap  Motivasi Dalam Melayani. EDULEAD: Journal of Christian Education and Leadership , 1 (1),
77 – 91. https://doi.org/10.47530/edulead.v1i1.23 Tanjung, A. (2021). Integritas Pemimpin Terhadap Korupsi . NEM.
Utarindasari, D., & Silitonga, W. S. H. (2021). Analisis Pengaruh Insentif dan Gaya Kepemimpinan terhadap Motivasi Kerja dan Produktivitas Karyawan. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Keuangan , 2 (1), 12 – 19. https://doi.org/10.51805/jmbk.v2i1.29
Zubaidi,  A.  N.,  Suryani,  N.,  &  Probandari,  A.  N.  (2018).  Hubungan  antara komunikasi  interpersonal  dosen  mahasiswa  keaktifan  berorganisasi  dan aktualisasi diri dengan motivasi belajar di jurusan ortotik prostetik poltekkes surakarta. Medika  Respati:  Jurnal  Ilmiah  Kesehatan , 13 (1),  42 – 65. https://doi.org/10.35842/mr.v13i1.238