Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional.

## PENTINGNYA DIGITAL MARKETING DALAM MEMAJUKAN UMKM DI MASA PANDEMI COVID-19
Erfan Efendi*, Nurani Damei Ati, Emma Sukma Zulmida, Cindy Nur Chofifah, Fitria Afdiyanti Astuti, Rosalina Dwi Amara, Selva Fersa Sonia
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Malang
*korespondensi email: erfanefendi@unisma.ac.id

## ABSTRAK
Sektor perekonomian adalah salah salah satu sektor yang terdampak Pandemi covid-19 yang terjadi di seluruh dunia, termasuk Indonesia. Upaya pemerintah untuk mencegah penyebaran virus dengan menerapkan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM), yang berdampak  pada  berkurangnya  mobilitas  kegiatan  masyarakat.  Dengan  adanya  kegiatan PPKM  ini  banyak  pemilik  UMKM  merasa  rugi.  Salah  satu  pemilik  UMKM  yang  merasakan dampaknya yaitu Saudara Muhayan selaku pemilik usaha  “Bina Ternak Lancar Jaya” yang bergerak  dibidang peternakan ayam potong di Desa Randuagung, Singosari, Kab. Malang, tempat  kami  melakukan  KSM-Tematik.  Sepinya  pasar  adalah  salah  satu  dampak  yang didapatkan  sehingga  berpengaruh  terhadap  turunnya  omset.  Untuk  tetap  dapat mempertahankan keberlangsungan usahanya, dimasa pandemi  ini pemilik UMKM dituntut untuk bisa menyesuaikan dengan keadaan yang terjadi dan selalu mengikuti perkembangan zaman  salah  satunya  dengan  mengubah  cara  pemasaran  produk  dengan  menggunakan metode  digital  marketing  sehingga  tanpa  bertemu  dengan  konsumen  penjual  dapat menawarkan produknya, jangkauan pemasarannya pun dapat lebih luas. Selain itu digital marketing juga mempermudah bagi pelaku UMKM dalam pengefektifan biaya dan transaksi lebih mudah bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja. Tidak hanya itu para pemilik usaha juga  harus  memiliki  ciri  khas  pada  produknya  agar  lebih  dikenali  dengan  mudah  oleh konsumen  dan  berbeda  dengan  yang  lain  salah  satunya  dengan  cara  memberikan Brand/Merk  yang  menarik  pada  produk.  Dan  untuk  mengambil  keputusan  yang  sesuai dengan masalah  yang dihadapi selama pandemi pelaku usaha perlu membuat  pencatatan akuntansi sederhana untuk mengetahui arus kas yang terjadi.
Kata Kunci : pandemi covid; UMKM; digital marketing

## PENDAHULUAN
Corona Virus Disease atau yang lebih dikenal dengan COVID 19 adalah sebuah virus yang  mewabah  di  seluruh  dunia.  Awal  mula  virus  ini  ditemukan  yaitu  di  daerah  Wuhan, China pada tahun 2019.  Perkembangan virus ini sangat cepat menyebar ke seluruh dunia dan  tak  sedikit  juga  dampak  yang  disebabkan  karena  adanya  virus  ini.  Pandemi  covid memberikan dampak yang luar biasa pada bidang kehidupan masyarakat dunia, termasuk di  Indonesia,  baik  dalam  bidang  sosial,  politik  maupun  ekonomi  (Pakpahan,  2020; Sumarsono et al., 2021). Upaya pemerintah dalam menghambat penyebaran Covid ini juga menghambat  kegiatan  perekonomian  masyarakat.  Salah  satu  yang  dilakukan  pemerintah yaitu adanya pembatasan aktifitas masyarakat yang menimbulkan kerugian ekonomi yang
signifikan  (Hadiwardoyo,  2020).  Beberapa  sektor  yang  terdampak  Covid  19  yaitu,  sektor kesehatan, perdagangan, transportasi dan rumah tangga (Susilawati et al, 2020).
Sektor yang paling terkena dampak Pandemi Covid 19 adalah UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah). Ribuan pelaku UMKM melaporkan dampak serius yang diakibatkan adanya pandemi ini. Usaha mereka dilaporkan mengalami penurunan sampai sebesar 56%. Selain mengalami penurunan pendapatan, para pelaku UMKM juga mengaku bahwa mereka sulit mendapatkan pembiayaan, distribusi, sampai bahan baku dari akibat adanya pandemi yang  tak  bisa  dipastikan  (Pakpahan,  2020).  Banyak  para  pelaku  UMKM  yang  mengalami penurunan bahkan pailit pada usahanya, tapi tak sedikit juga para pelaku UMKM bangkit dan pulih  untuk  menghadapi  pandemi.  Mereka  bangkit  dan  berani  untuk  beradaptasi mengahadapi  pandemi  dengan  membuat  rancangan  dan  strategi  baru  dalam  usahanya (Brown and Rocha, 2020; Sari et al., 2021).  Salah satu alternative yang dapat dilakukan para pelaku usaha yaitu dengan memanfaatkan Digital Marketing untuk tetap mempertahankan dan mengembangkan usahanya terutama selama pandemi.
Pekembangan teknologi yang semakin canggih saat ini memang tak bisa dihindari. Semua hal saat ini dapat dilakukan menggunakan internet dan serba digital, termasuk dalam hal pemasaran.  Strategi pemasaran digital yang mulai menjadi trend ini lebih prospektif karena  memungkinkan  para  calon  pembeli  atau  konsumen  untuk  memperoleh  segala informasi  mengenai  produk  yang  diinginkan  dan  bertansaksi  melalui  internet.  Digital marketing adalah sebuah aktivitas pemasaran yang menggunakan berbagai media online, seperti  e-mail,  website,  blogs  dan  beberapa  media  sosial  (Ridwan  Sanjaya  dan  Joshua Tarigan, 2009).  Penerapan digital marketing menggunakan social media seperti Facebook, Whatsapp,  Instagram  dan  social  media  lainnya  dapat  meningkatkan  pendapatan  yang signifikan. Selain itu, penggunaan social media juga dapat memudahkan para pelaku UMKM untuk memasarkannya terutama di masa Pandemi saat ini (Pradiani, 2017). Melalui digital marketing, para pelaku UMKM dapat melakukan pemasaran produk dan transaksi yang juga dilakukan  secara  online.  Media  sosial  menjadi  sarana  yang  dapat  dimanfaatkan  untuk perkembangan  dan  keberlangsungan  UMKM.  Selain  biaya  yang  murah  dan  tidak  perlu keahlian  khusus  untuk  melakukannya,  media  sosial  dianggap  mampu  menjangkau  calon pembeli secara langsung (Husni & Farida, 2020).
Berdasarkan uraian tersebut, mahasiswa dari kelompok 8 KSM Tematik (Kandidat Sarjana  Mengabdi)  Universitas  Islam  Malang  2021,  melaksanakan  kegiatan  pembelajaran pemberdayaan masyarakat untuk menyalurkan ilmu untuk mewujudkan masyarakat yang inofatif  dan  berkembang.  Melihat  dari  permasalahan  tersebut,  program  kegiatan pembelajaran  pemberdayaan  masyarakat  yang  dilaksanakan  adalah  memanfaatkan penggunaan digital marketing untuk memajukan UMKM selama pandemi.

## METODE
Metode  yang  kami  gunakan  dalam  melaksanakan  program  kegiatan  ini  adalah metode  partisipatif.  Metode  partisipatif  yaitu  metode  yang  melibatkan  atau mengikutsertakan  seseorang  (individu  atau  warga  masyarakat)  dalam  suatu  kegiatan tertentu  (Theodorson,  1994).  Program  kegiatan  pembelajaran  yang  dilaksanakan  adalah pengembangan  UMKM  melalui  Digital  Marketing  dan  sosialisasi  pencatatan  akuntansi sederhana.  Setelah  melakukan  survei,  kami  menemukan  bahwa  usaha  UMKM  tersebut kurang dalam mengikuti perkembangan teknologi sehingga pemasaran hanya mencakup di lingkungan  sekitar.  UMKM  tersebut  adalah  usaha  peternakan  ayam  potong  yang  dimiliki oleh  Muhayan.  Kami  juga  berbincang  dengan  pemilik  usaha  ternak  mengenai  beberapa kendala yang dialami selama keberlangsungan usaha tersebut di era pandemi. Salah satu kendalanya yaitu pasar yang mulai sepi, sehingga menyebabkan harga ayam relatif turun.
Kemudian kami menyarankan kepada pemilik untuk melakukan pemasaran melalui digital marketing. Setelah pemilik usaha UMKM menyetujui, kami membuat media sosial sebagai media pemasaran bagi usaha ternak yaitu melalui Facebook dan Instagram . Tak hanya itu, kami juga membuatkan logo sebagai identitas usaha supaya lebih dapat dikenal oleh para konsumen.  Kami  juga  mengedukasikan  kepada  saudara  Muhayan  sebagi  pemilik  UMKM mengenai pencatatan akuntansi sederhana.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil pengabdian yang dilakukan oleh Kelompok 8 KSM UNISMA kepada UMKM Bina Ternak Lancar jaya bisa berjalan dengan lancar. Berikut ini adalah hasil-hasil yang diperoleh dari kegiatan tersebut.

## 1. Survei dan Kunjungan ke tempat UMKM
Tahap  pertama  yang  dilakukan  yaitu  melakukan  survei  ke  desa  Randuagung  untuk menemui  pemilik  salah  satu  UMKM  yaitu  saudara  Muhayan  selaku  pemilik  UMKM peternakan  ayam  potong.  Pada  tahap  ini,  pelaksana  kegiatan  melakukan  kunjungan UMKM untuk mengetahui bagaimana kondisi usaha tersebut dan berbincang mengenai bagaimana  perkembangan  usaha  tersebut  selama  pandemi.  Setelah  didapatkan informasi  dari  pemilik,  diketahui  bahwa  dampak  pandemi  cukup  mempengaruhi keberlangsungan usaha tersebut. Pemilik UMKM mengatakan bahwa semenjak pandemi, pasar mulai sepi dan menyebabkan harga ayam relatif turun.
Gambar 1.
2. Sosialisasi  Digital  Marketing  dan  Pencatatan  Akuntansi  Sederhana  Dengan Pemilik UMKM
Tahap  yang  kedua  yaitu  melakukan  sosialisasi  kepada  saudara  Muhayan  mengenai digital  marketing  sebagai  upaya  untuk  menyesuaikan  kedaan  dan  mengikuti perkembangan zaman sehingga produk dapat dipasarkan lebih mudah dan lebih luas. Dan juga kami melakukan sosialisasi pencatatan akuntansi sederhana untuk membantu pemilik  dalam  mengawasi  arus  kas  yang  terjadi  pada  usahanya  dan  mempermudah dalam pengambilan keputusan atas keberlangsungan usahanya.
Gambar 2.

## 3. Mendesain Logo Serta Pembuatan Sosial Media
Tahap yang terakhir adalah mendesain logo agar produk dapat dengan mudah dikenali oleh masyarakat. Kelompok kami juga membantu pemilik membuat sosial media yaitu berupa Instagram dan Facebook sebagai media bagi pemilik usaha untuk memasarkan produknya dan mempermudah proses transaksi dengan para konsumen.
Gambar 3 . Logo produk
Gambar 4.

## KESIMPULAN
Meskipun  dampak  pandemi  cukup  berpengaruh  terhadap  perekonomian,  hal tersebut tak menyurutkan peluang bagi para pelaku UMKM untuk terus mengembangkan dan memajukan usahanya. Pelaku usaha harus dapat menyesuaikan kegiatan usaha dengan
keadaan yang sekarang terjadi. Salah satunya yaitu dengan mengikuti perkembangan zaman dan  memanfaatkan  kecanggihan  teknologi  untuk  menerapkan  digital  marketing  sebagai sarana  untuk  memasarkan  produk  secara  online.  Dengan  begitu  beberapa  manfaat  yang didapat  bagi  pelaku  UMKM  yaitu  biaya  promosi  yang  lebih  murah,  dapat  menjangkau pelanggan atau konsumen secara langsung, transaksi jual beli dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja tanpa harus bertatap muka.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terimakasih  disampaikan  kepada  Muhayan  selaku  pemilik  UMKM,  teman-teman kelompok 8 KSM UNISMA atas bantuan dan dukungannya dalam pelaksanaan kegiatan KSM Tematik  2021,  serta  pihak  LPPM  (Lembaga  Penelitian  dan  Pengabdian  Masyarakat) Universitas Islam Malang.

## DAFTAR RUJUKAN
Abdurrahman, G., Oktavianto, H., Habibie, E. Y., & Hadiyatullah, A. W. (2020). Pelatihan Digital Marketing  Pada  UMKM  Sebagai  Penunjang  Kegiatan  Promosi  dan  Pemasaran. Jurnal Pengabdian Masyarakat , 88-92. Retrieved from http://jurnal.unmuhjember.ac.id/index.php/manage/article/view/3981
Andriany,  D.  (2015).  Pengembangan  Model  Pendekatan  Partisipatif  Dalam  Memberdayakan Masyarakat Miskin Kota Medan Untuk Memperbaiki Taraf Hidup . SEMINAR NASIONAL EKONOMI  MANAJEMEN  DAN  AKUNTANSI  (SNEMA) ,  30-39.  Retrieved  from http://fe.unp.ac.id/sites/default/files/unggahan/3.%20Dewi%20Andriany%20%28hal%20 30-39%29_0.pdf
Awali,  H.,  &  Rohmah,  F.  (2020).  URGENSI  PEMANFAATAN  E-MARKETINGPADA KEBERLANGSUNGAN UMKM DI KOTA PEKALONGAN DI TENGAH DAMPAK COVID-19. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam , 1-14. Retrieved from https://ejurnal.iainpare.ac.id/index.php/balanca/article/view/1342/711
Hapsoro, B. B., Palupiningdyah, P., & Slamet, A. (2019). Peran Digital Marketing sebagai Upaya Peningkatan Omset Penjualan Bagi Klaster UMKM di Kota Semarang. Jurnal Abdimas , 117-120.
Retrieved from https://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/abdimas/article/view/17880
Oktaviani, F., & Rustandi, D. (2018). Implementasi Digital Marketing dalam Membangun Brand Awareness. Profesi  Humas ,  1-20.  Retrieved  from  http://jurnal.unpad.ac.id/profesi- humas/article/view/15878
Sari,  W.  E.,  Yulianto,  Junirianto,  E.,  Franz,  A.,  Karim,  S.,  &  Khamidah,  I.  M.  (2021).  Video branding  untuk  promosi  usaha  mikro  kecil  menengah  (UMKM). Jurnal  Inovasi  Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS), 4 (1), 10–18.
https://doi.org/10.33474/jipemas.v4i1.7174
Santoso,  R.  (2020).  Review  of  Digital  Marketing  &  Business  Sustainability  of  E-Commerce During Pandemi Covid 19 In Indonesia. Jurnal Ilmu Ekonomi Terapan , 36-48. Retrieved from https://www.e-journal.unair.ac.id/JIET/article/view/23614/12950
Suhardi,  A.  R.,  Marinda,  V.  S.,  Rohendra,  T.,  Putra,  I.  G.,  &  Budiawan,  A.  (2021).  Pelatihan Digital  Marketing  Pada  UMKM  Binaan  KADIN  Jawa  Barat  Dalam  Era  New  Normal.
Jurnal Pengabdian , 100-104. Retrieved from http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/jpdl/article/view/8792
Suhartati,  L.,  Danuz,  S.  Z.,  Sasmita,  G.  F.,  Nurjanah,  I.,  &  Herniwati,  J.  (2021).  Penyuluhan Kewirausahaan Dan Bimbingan Teknis Digital Marketing Sebagai Upaya Meningkatkan Penjualan UMKM. Penyuluhan Kewirausahaan dan Bimbingan Teknis Digital , 114-124. Retrieved from http://www.openjournal.unpam.ac.id/index.php/JAMH/article/view/10755
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional.
Sulaksono,  J.,  &  Zakaria,  N.  (2020).  Pendampingan  dan  Penerapan  Strategi  Digital  Marketing Bagi  UMKM  Terdampak  Pandemi  Covid  19. Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat , 604-609.
Retrieved from https://ejournal.unma.ac.id/index.php/bernas/article/view/540/322
Sumarsono, A., Nurleha, S., Khasanah, D. U., Wardani, N. N., Wahyuni, Sriyani, S., Listiani, D., &  Kasmawati.  (2021).  Optimalisasi  keterampilan  merajut  sebagai  solusi  peningkatan ekonomi warga saat pandemi. Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS),
4 (2), 220–230. https://doi.org/10.33474/jipemas.v4i2.9283
Zulfikar, Mahmudi, A., & Fannani, M. A. (2020). Marketing Digital bagi Pelaku UMKM Desa Gondangmanis. JURNAL  PENGABDIAN  MASYARAKAT  BIDANG  EKONOMI ,  16–19. Retrieved
from
https://ejournal.unwaha.ac.id/index.php/abdimas_ekon/article/view/1006/462