Submitted : 29 September 2022, Accepted : 15 October 2022, Published : 31 October 2022 Copyright © 2022 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International license, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
The Effect Of Marketing Mix Strategy On The Decision To Open Tandamata Savings At Bank BJB KCP Kopo Sayati, Bandung Regency
Pengaruh  Strategi  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan  Membuka  Tabungan Tandamata Di Bank BJB KCP Kopo Sayati Kabupaten Bandung
Intan Permata Sari 1* , Fitri Laila Umayah 2 , Prihartono 3 Manajemen Bisnis, Politeknik Piksi Ganesha, Bandung 1,2,3 ipsari@piksi.ac.id 1 , flumayah@piksi.ac.id 2 , pritobel@gmail.com 3
* Corresponding Author

## ABSTRACT
the decision This study aimed to determine how much influence the marketing mix strategy has on the decision to open Tandamata savings account at Bank BJB KCP Kopo Sayati, Bandung Regency. The total population is taken from customers who open a Tandamata saving account for the period January-June 2021, with a total population of 276 people then the author uses the solving formula to take a sample of 85  people.  The  method  used  is  descriptive  quantitative  research  by  using  validity,  reliability,  PPM correlation coefficient, coefficient of determination, multiple linear regression analysis, partial t-test, and simultaneous f-test. The results showed that the significance value obtained was 0.000 < 0.001, which means that the independent variable X, namely product, price, promotion, place, process, people, and physical evidence simultaneously affects the dependent variable Y, namely the decision to open a savings account. With the adjusted R square value of 0.788, it means that 78.8% of the marketing mix affects the decision  to  open  a  Tandamata  savings  account.  Strategies  to  increase  the  interest  of  prospective customers  can  be  done  by  maintaining  product  quality,  and  price  and  maintaining  the  cleanliness  of infrastructure.
Keywords : Marketing Mix, Decision To Open A Savings Account

## ABSTRAK
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh strategi bauran pemasaran terhadap keputusan pembukaan tabungan Tandamata di Bank BJB KCP Kopo Sayati Kabupaten Bandung. Jumlah populasi diambil dari nasabah yang membuka rekening tabungan Tandamata periode Januari- Juni 2021, dengan jumlah total populasi 276 orang kemudian penulis menggunakan rumus slovin untuk mengambil  sampel  menjadi  85  orang.  Metode  yang  dipakai  menggunakan  penelitian  kuantitatif deskriptif  dengan  memakai  uji  validitas,  reliabilitas,  koefisien  korelasi  PPM,  koefisien  determinasi, analisis  regresi  linier  berganda,  uji  t  parsial  dan  uji  f  simultan.  Hasil  penelitian  menunjukan  nilai signifikansi  yang  diperoleh  0,000  <  0,001,  itu  berarti  variabel  independen  X  yaitu  produk,  harga, promosi,  tempat,  proses,  orang  dan  bukti  fisik  mempengaruhi  secara  simultan  terhadap  variabel dependen Y yaitu keputusan membuka tabungan. Dengan nilai adjusted R square adalah 0,788 berarti 78,8  %  bauran  pemasaran  mempengaruhi  keputusan  membuka  tabungan  Tandamata.  Strategi  untuk meningkatkan  minat  calon  nasabah  dapat  dilakukan  dengan  mempertahankan  kualitas  produk,  harga dan menjaga kebersihan sarana prasarana.
Keywords : Bauran Pemasaran, Keputusan Membuka Tabungan

## 1. Pendahuluan
Di era modernisasi persaingan dunia teknologi perbankan berkembang sangat cepat, namun  bersamaan  dengan  kemajuan  informasi  teknologi  dan  arus  globalisasi  menimbulkan persaingan  yang  ketat  sehingga  mendorong  perusahaan  untuk  terus  berinovasi  serta meningkatkan  kreativitas  produk.  Untuk  memenangkan  persaingan,  perusahaan  perlu menyediakan berbagai macam produk dan meningkatkam kualitas pelayanan  yang bertujuan untuk  kepuasan  dan  kenyamanan  nasabah.  Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk  memahami besaran  dampak  bauran  pemasaran  terhadap  pembukaan  tabungan  Tandamata  di  Bank  BJB
KCP  Kopo  Sayati  Kabupaten  Bandung  Demi  terciptanya  kepuasan  pelanggan  atau  nasabah, perlu  adanya  bauran  pemasaran  yang  dilakukan  bank.  Bauran  pemasaran  merupakan seperangkat pemasaran strategis yang yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan reaksi sesuai sasaran yang diinginkan (Kotler & Amstrong, 2016).
Bank BJB telah melakukan transformasi pelayanan digital khususnya tahun 2021. Bank BJB telah melakukan langkah-langkah strategis diantaranya melakukan pengembangan aplikasi dan perbaikan untuk peningkatan bisnis transakasi bank dan pengolahan sistem yang terfokus, terarah  dan  terintegrasi  untuk  menunjang  perkembangan  semua  segmen  bisnis  secara menyeluruh untuk memberikan solusi yang lebih mendekatkan perusahaan dengan nasabah.
Selain itu Bank BJB telah menciptakan produk berupa tabungan BJB Tandamata, slogan Tandamata  untuk  negeri  telah  meningkatkan  jumlah  rekening  yang  ada  di  bank  BJB, Pemakaian  slogan  ini  pun  sejalan  dengan  produk-produk  unggulan  yang  sudah  dipatenkan. Produk tabungan BJB tandamata dengan keunggulan suku bunga yang kompetitif, tenor yang beragam,  biaya  administrasi  relatif  rendah  dan  biaya  setoran  awal  pembukaan  rekening tabungan yang cukup terjangkau.
Berdasarkan data yang didapat dari bank BJB KCP Kopo Sayati, tingkat persentase data kenaikan  pembukaan  rekening  tabungan  Tandamata  periode  2021  pada  bulan  Januari  ke Februari terjadi kenaikan 115,79%, Februari ke Maret mengalami kenaikan sebesar 109,76%, Maret  ke  April  mengalami  kemerosotan  sebesar  52,33%,  periode  April  ke  Mei  mengalami kenaikan kembali 21,95% dan yang terakhir periode Mei ke Juni terjadi  penurunan kembali sebesar  22,00%.  Berdasarkan  data  yang  dipaparkan  terjadi  kenaikan  yang  signifikan,  diikuti penurunan yang tidak sampai melampaui kenaikan persentase nasabah. Ini tidak terlepas dari upaya strategi bauran pemasaran yang diterapkan bank BJB Kopo Sayati dalam meningkatkan kualitas  pelayananya.  Berdasarkan  fenomena  ini  kemudian  penulis  bertujuan  untuk  mencari pengaruh strategi bauran pemasaran terhadap pembukaan tabungan Tandamata di bank BJB KCP Kopo Sayati.

## 2. Tinjauan Pustaka

## Bauran Pemasaran
Bauran  pemasaran (marketing  mix) ialah  strategi  mencampuri  kegiatan  pemasaran, untuk  mencari  kombinasi  maksimal  sehingga  mendatangkan  hasil  yang  sesuai  (Alma,  2016). Bauran Pemasaran Menurut Kotler dan Fox dalam (Lupiyoadi, 2013) sebagai berikut :
1. Produk  (Product) : Menurut  (Firmansyah,  2019)  Produk  adalah  semua  hal  yang memungkinkan dipromosikan ke pasar untuk dihabiskan nilai gunanya sehingga mampu memenuhi kebutuhan serta keinginan konsumen.
2. Harga (Price) : Dikutip dari Bashu Swastha dalam (Nasution, Limbong, & Ramadhan, 2020) harga  ialah  nominal  uang  ditambah  beberapa  produk  opsional  yang  diperlukan  untuk mendapatkan sejumlah campuran dari barang beserta servisnya
3. Promosi  (Promotion)  :  Menurut  (Laksana,  2019)  Promosi  merupakan  semua  komunikasi yang  berpusat  dari  informasi  yang  akurat  guna  bertujuan  untuk  merubah  sikap  dan perilaku pembeli, dari tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli dan tetap mengingat produk tersebut.
4. Tempat  atau  Lokasi (Place) :  Menurut  (Tjiptono,  2017)  lokasi  adalah  tempat  peusahaan berdiri  atau  tempat  melaksanakan  kegiatan  untuk  produksi  barang  atau  jasa  yang mengedepankan segi ekonominya.
5. Proses (Process) :  Menurut  (Prihartono,  2017)  proses  adalah  seluruh  kebijakan  faktual, metode dan aktivitas yang dipakai guna memberikan produk dan jasa.
6. Orang (People) : (Tjiptono, 2013) orang merupakan sub penting dalam bauran pemasaran jasa,  yang  setiap  tindakan  dan  perilakunya  memiliki  dampak  langsung  pada  hasil  yang diterima  konsumen.  Menurut  (prihartono,  2018)  orang  adalah  semua  tokoh  yang memerankan  peranan  yang  berarti  pada  penyajian  jasa  maupun  produk  sehingga  bisa mempengaruhi pemahaman pada konsumen.
7. Bukti Fisik (Physical Evidence) : Menurut (Wardhana, Syahputra, dan Kartawinata, 2017) phsycal  evidence bisa  diartikan  sebagai  wujud  lingkungan  yang  diciptakan  untuk berinteraksi secara langsung dengan konsumen.

## Proses Keputusan Pembelian
Diambil  dari  buku  (Kotler  dan  Armstrong,  2008)  keputusan  membeli  terdapat  pada kerangka berpikir penelitian dibawah ini :
Gambar 1. Kerangka Konsep Penelitian
Tabel 2. Dimensi dan Indikator Bauran Pemasaran dan Keputusan Membuka Tabungan
Tandamata Variabel Dimensi Indikator Ukuran Skala (X) Bauran  pemasaran (marketing mix) 1. Produk (Product) Segala  setuatu  yang  ditawarkan ke  masyarakat  untuk  memenuhi segala kebutuhan. 1. Jaminan keamanan 2. Kualitas produk 3. Fitur digital lengkap Skala Likert 2. Harga (Price) Sejumlah  uang  yang  dikeluarkan nasabah untuk membuka tabungan BJB Tandamata 1. Biaya admin relatif  rendah 2. Setoran awal terjangkau 3. Cashback dan diskon Skala Likert 3. Promosi (Promotion) Strategi  bauran  pemasaran  yang dilakukan  oleh  pihak  Bank dengan  tujuan  menarik  nasabah untuk membuka rekening tabungan di Bank BJB. 1. Konsep iklan yang menarik 2. Program undian berhadiah 3. Memberikan  penawaran terbaik Skala Likert 4. Tempat (Place) Lokasi  dan  tempat  untuk penyediaan jasa kepada nasabah. 1. Lokasi strategis 2. Kemudahan transportasi 3. Lingkungan aman Skala Likert
Variabel Dimensi Indikator Ukuran Skala 5. Proses (Process) Tahapan prosedur dalam membuka tabungan Tandamata 1. Persyaratan mudah 2. Pembukaan rekening cepat dan instan 3. Proses  transaksi  lancar tanpa kendala Skala Likert 6. Orang (People) Serangkai orang yang menyediakan Jasa. 1. Penampilan karyawan 2. Sikapkaryawan 3. Kemampuan karyawan Skala Likert 1. Bukti 2. fisik ( PhysicalEvidence) Bukti fisik yang menjadi penunjang untuk Bertransaksi. 1. Kebersihan bank 2. Arsitektur gedung 3. Kemudahan informasi Skala Likert (Y) Keputusan Nasabah Keputusan pembelian  (purchase decision) 1. Pengenalan kebutuhan Proses Keputusan  membeli,  dimana konsumen  menyadari  suatu masalah  atau  kebutuhan  (Kotler & Amstrong, 2008: 179) 1. Membuka tabungan Tandamata  berdasarkan kebutuhan 2. Membukan tabungan Tandamata untuk memudahkan transaksi keuangan. Skala Likert 2. Pencarian Informasi Keputusan  membeli  dimana konsumen ingin melakukan pencarian  informasi  lebih  aktif untuk memenuhi keingintahuannya (Kotler & Amstrong, 2008). 1. Membuka tabungan Tandamata  atas  referensi teman. 2. Membuka tabungan Tandamata  atas  informasi yang di dapat dari iklan. Skala Likert 3. Evaluasi alternatif Keputusan pembeli dimana konsumen  mencari  informasi untuk  memilah  alternatif  merk dari  banyaknya  pilihan  (Kotler  & Amstrong, 2008). 1. Membuka tabungan Tandamata menjadi alternatif  pilihan  untuk menabung. 2. Membuka tabungan Tandamata menajdi alternatif untuk menerima bantuan dari pemerintah. Skala Likert 4. Keputusan pembelian Keputusan  pembelian  mengenai merk  mana  yang  akan  dibeli konsumen  (Kotler  &  Amstrong, 2008). 1. Membuka tabungan Tandamata  karena  biaya administrasi relatif rendah. 2. Membuka tabungan Tandamata karena setoran awal sangat terjangkau. Skala Likert 5. Perilaku Pasca Pembeli
Keputusan pembeli dimana konsumen  mengambil  Tindakan selanjutnya  selepas  pembelian, berdasarkan  hasil  dari  evaluasi produk  maupun  jasa  (Kotler  & Amstrong, 2008). 1. Merasa  puas  dengan produk  Tabungan  BJB Tandamata 2. Bersedia merekomendasikan tabungan BJB Tandamata kepada orang lain. Skala Likert

## Hipotesis Penelitian
Berikut Hipotesis penelitian :
H0  :  Bauran  Pemasaran  tidak  memiliki  dampak  terhadap  keputusan  membuka  tabungan Tandamata
Ha  :  Bauran  Pemasaran  memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan  membuka  tabungan Tandamata

## 3. Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. Objek  dari  penelitian  yaitu  Nasabah  bank  BJB.  Data  yang  digunakan adalah  data  primer  dan sekunder.  Data  primer  dengan  menggunakan  kuesioner  via google  form dan  data  sekunder memakai dokumentasi yang didapat dari perusahaan terkait.

## Operasional Variabel
(Sugiyono, 2015) memiliki pendapat bahwa operasional variabel penelitian merupakan suatu ciri, subtansi dan nilai yang unik dan berbeda dalam meneliti untuk ditinjau dan menarik kesimpukan setelahnya.

## Populasi
Menurut (Sugiyono, 2019) populasi merupakan wilayah penalaran dari fenomena khusus yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kuantitas atau karakteristik yang berbeda dan  unik  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dikaji  dan  kemudian  diambil  kesimpulannya. Berdasarkan  data  pembukaan  rekening  tabungan  Tandamata  yang  didapat  di  Bank  BJB  KCP Kopo Sayati dari bulan januari sampai bulan juni berjumlah 276 Nasabah.

## Sampel
Menurut (Sugiyono, 2018) sampel adalah potongan dari besaran dan ciri khusus yang dimiliki  oleh  populasi  yang  diteliti.  Untuk  mengetahui  sampel  maka  penulis  menggunakan rumus Slovin yaitu :
n =
n =
n = n = 84,40 n = 85 (dibulatkan)
Dari perhitungan tersebut didapat sampel sebanyak 85 responden. Jumlah nasabah ini akan mengisi beberapa pertanyaan yang diajukan penulis untuk dianalisa.

## Teknik Pengumpulan data
1. Data Primer
Data  primer  diperoleh  melalui  kuesioner  yang  disebarkan  kepada  para  responden.  Jenis kuesioner  yang  diambil  menggunkan  kuesioner  tertutup.  Pertanyaan  Kuesioner  telah disusun secara sistematis dengan pilihan  jawaban yang tersedia.
2. Data Sekunder
Data penunjang dari penelitian ini didapat melalui PKL maupun observasi penelitian. Data yang digunakan yaitu data pembukaan rekening tabungan Tandamata pada tahun 2021 di bank terkait. Data yang diambil 6 bulan terhitung dari bulan januari sampai juni. Metode  analisis  data  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  menggunakan  regresi  linier berganda, meliputi uji t parsial dan f simultan. Dengan pengujian hipotesis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji PPM dan uji koefisien determinasi.

## 4. Hasil dan Pembahasan
Menurut  hasil  yang  diperoleh  dari  para  responden  dengan  menggunakan  analisis statistik  deskriptif,  variabel  produk  mendapatkan  hasil  jawaban  positif  sebesar  92,5% sedangkan negatif 7,5%. Pada variabel harga didapat hasil positif 91,8% dan negatif 8,2%. Pada
variabel  promosi  diperoleh  hasil  positif  89,7%  dan  negatif  10,3%.  Kemudian  variabel  tempat mendapatkan  hasil  positif  94,7%  dan  negatif  5,3%.  Lalu  variabel  proses  mendapatkan    hasil positif  94,1%  dan  negatif  5,9%.  Selanjutnya  untuk  variabel  orang  mendapatkan  hasil  positif 96,5%  dan  negatif  3,5%.  Dan  terakhir  untuk  variabel  bukti  fisik  didapat  hasil  positif  sebesar 91,4% dan negatif 8,6%.

## Pengujian Validitas dan Reliabilitas
Suatu  pertanyaan  dianggap  valid  atau  tidak  apabila > .  Jumlah  sampel pada penelitian ini yaitu 85 responden. Distribusi nilai menggunakan signifikansi 1% dan mendapatkan nilai 0,278 sebagai
. Dibawah ini adalah hasil dari pengujian validitas pada variabel  penelitian.  Menurut  (sujarweni,  2015)  Kuesioner  yang  dikatakan  reliabel  jika cronbach’s Alpa > 0,60.
Tabel 3. Hasil Pengujian Validatas dan Reliabilitas komponen No Butir  rhitung  rtabel  Crombach's Alpa  Keterangan Produk X1.1 0,463 0,278 0,819 valid X1.2 0,464 0,278 X1.3 0,612 0,278 Harga X2.1 0,582 0,278 X2.2 0,459 0,278 X2.3 0,515 0,278 Promosi X3.1 0,440 0,278 X3.2 0,525 0,278 X3.3 0,534 0,278 Tempat X4.1 0,366 0,278 X4.2 0,376 0,278 X4.3 0,356 0,278 Proses X5.1 0,351 0,278 X5.2 0,359 0,278 X5.3 0,356 0,278 Orang X6.1 0,411 0,278 X6.2 0,479 0,278 X6.3 0,576 0,278 Bukti X7.1 0,397 0,278 X7.2 0,569 0,278 X7.3 0,482 0,278 Pengenalan _ Kebutu han Y1.1 0,774 0,278 0,994 valid Y1.2 0,654 0,278 Pencarian _ Informasi  Y2.1 0,651 0,278 Y2.2 0,527 0,278 Evaluasi _ Alternatif Y3.1 0,563 0,278 Y3.2 0,566 0,278 Keputusan Membuka Tabungan Y4.1 0.645 0,278 Y4.2 0,754 0,278 Perilaku Pasca Pembelian Y5.1 0,662 0,278 Y5.2 0,777 0,278
Tabel  tersebut  menjelaskan  bahwa  85  responden  telah  mengisi  31  pertanyaan  yang telah diajukan. Dan diperoleh nilai r-hitung lebih dari 0,278 maka semua item dapat dikatakan
valid.  Pada  Uji  Reliabilitas  seluruh  nilai Cronbach’s  Alpa lebih  dari  0,80  artinya  semua  item reliabel atau bisa dinyatakan memiliki reliabilitas tinggi.
Koefesien Korelasi Pearson Product Moment
Tabel 4. Koefesien Korelasi Pearson Product Moment Correlations Bauran Pemasaran keputusan membuka tabungan Bauran Pemasaran Pearson Correlation 1 0,785 ** Sig. (2-tailed) <,001 N 85 85 keputusan membuka tabungan Pearson Correlation 0,785 ** 1 Sig. (2-tailed) <,001 N 85 85
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Pada tabel koefisien person product moment terdapat adanya hubungan positif antara variabel independen dan dependen. Dengan nilai yang diperoleh sebesar 0,785 yang termasuk pada  kriteria  interval  kuat.  Dimana  bauran  pemasaran  ini  mampu  menarik  minat  nasabah untuk membuka tabungan Tandamata.

## Koefisien Determinasi
Tabel 5.  Koefisien Determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 0,897 a 0,805 0,788 1,910 a. Predictors: (Constant), Bukti Fisik, Produk, Tempat, Promosi, Proses, Orang, Harga Dapat  dilihat  pada  tabel  output  IBM  SPSS  28  model summary diatas  diketahui  nilai Adjusted  R  Square adalah  sebesar  0,788  atau  sama  dengan  78,8  %  ini  berarti  Variabel  X1 sampai  dengan  X7  secara  bersamaan  berpengaruh  positif  terhadap  variabel  Y.  Sedangkan sisanya 21,2 % dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Tabel 6. Analisis Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.856 3.248 .572 .569 Produk 1,337 0,168 0,518 7,946 0,000 Harga 0,839 0,220 0,266 3,820 0,000 Promosi -0,413 0,186 -0,140 -2,215 0,030 Tempat 0,116 0,259 0,030 0,450 0,654 Proses 0,186 0,254 0,048 0,733 0,466 Orang 0,268 0,223 0,081 1,200 0,234 Bukti Fisik 0,914 0,199 0,299 4,590 0,000 a. Dependent Variable: Keputusan membuka tabungan
Berdasarkan  tabel  analisis  regresi  linier  berganda  diatas  maka  diperoleh  persamaan sebagai berikut :
Y= 1,856 + 1,337 X1 + 0,839 X2 – 0,413 X3 + 0,116 X4+ 0,186 X5 + 0,268 X6 + 0,914X7
Dari hasil persamaan berikut dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Nilai  konstanta  merupakan  nilai  keputusan  membuka  tabungan  yang  belum  dipengaruhi oleh produk, harga, promosi, tempat, proses, orang dan bukti fisik yaitu sebesar 1,856
2. Produk  memberikan  pengaruh  positif  terhadap  keputusan  membuka  tabungan  dengan koefisien regresinya sebesar 1,337  dan jika meningkatkan 1% variabel produk maka akan menambah  keputusan  membuka  tabungan  sebesar  1,337  denganasumsi  bahwa  tidak adanya variabel lain yang diamati.
3. Harga  menghasilkan  pengaruh  positif  terhadap  variabel  dengan  koefisien  regresi  sebesar 0,839.  Dan  apabila  ditingkatkan  1%  variabel  harga  maka  akan  menambah  keputusan membuka  tabungan  sebesar  0,839.  Dengan  asumsi  bahwa  tidak  ada  variabel  lain  yang diamati.
4. Promosi  memberikan  pengaruh  negatif  terhadap  keputusan  membuka  tabungan  dengan nilai  koefisien  regresi  sebesar  -0,413.  Dan  jika  ditingkatkan  1%  variabel  maka  akan menurunkan keputusan membuka tabungan. Dengan asumsi bahwa tidak adanya variabel lain yang diamati
5. Kemudian  koefisien  regresi  tempat,  proses,  orang  dan  bukti  fisik  memberikan  pengaruh positif  dan  jika  ditingkatkan  1%  maka  semua    variabel  akan  menambah  keputusan membuka tabungan. Dengan asumsi tidak ada variabel lain yang diamati.
Pengujian Parsial (T) Tabel 7. Pengujian Parsial (T) Model t Sig. Keterangan (Constant) 0,572 0,569 Produk 7,946 0,000 Signifikan Harga 3,820 0,000 Signifikan Promosi -2,215 0,030 Tidak signifikan Tempat 0,450 0,654 Tidak signifikan Proses 0,733 0,466 Tidak signifikan Orang 1,200 0,234 Tidak signifikan Bukti Fisik 4,590 0,000 Signifikan Dari  tabel  7  dapat  diketahui sebesar  7,946  > 2,640  dan  tingkat
signifikansi  0,000  <  0,001  maka  hipotesis di  tolak  dan diterima,  hal  ini  menunjukan adanya pengaruh positif dan signifikan produk terhadap keputusan membuka tabungan. Pada variabel harga terdapat pengaruh positif terhadap keputusan membuka tabungan dengan hasil yang signifikan dengan   ditolak dan   diterima.
Pada  variabel  promosi  diketahui -2,215  < 2,640  dan  tingkat  signifikansi 0,030  >  0,001  sehingga diterima ditolak,  maka  variabel  promosi  tidak  berpengaruh terhadap  keputusan  membuka  tabungan.  Begitupun  pada  variabel  tempat,  proses  maupun orang tidak terdapat pengaruh signifikan terhadap keputusan membuka tabungan dikarenakan semua nilai lebih kecil dari dan tingkat signifikansi lebih besar dari 0,001. Kemudian  pada  variabel  terakhir  diketahui 4,590  > 2,640  dan  tingkat
signifikansi  0,000 < 0,001 maka hipotesis   ditolak   diterima. hasil pengujian menunjukan pengaruh positif antara bukti fisik terhadap keputusan membuka tabungan.
Pengujian Simultan (F)
Tabel 8. Pengujian Simultan (F) ANOVA a Model Sum of Squares  df Mean Square F Sig. 1 Regression 1161,989 7 165,998 45,522 <,001 b Residual 280,787 77 3,647 Total 1442,776 84 a. Dependent Variable: keputusan membuka tabungan b. Predictors: (Constant), Bukti Fisik, Produk, Tempat, Promosi, Proses, Orang, Harga

## 5. Penutup

## Kesimpulan
Berdasarkan  semua  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  dapat  disimpulkan  sebagai berikut:
1. Dari  hasil  analisis  regresi  linier  berganda  didapat  pengaruh  X  terhadap  Y  dengan  nilai koefisien  regresi  produk,  harga,  tempat,  proses,  orang  dan  bukti  fisik  memberikan pengaruh positif dan jika ditingkatkan 1% sesuai dengan jumlahnya maka semua variabel akan  menambah  keputusan  membuka  tabungan  Tandamata,  dengan  asumsi  tidak  ada variabel  lain  yang  diamati.  Sedangkan  pada  promosi  terdapat  pengaruh  negatif  terhadap keputusan  membuka  tabungan  dengan  koefisien  regresi  -0,413.  Dan  jika  ditingkatkan  1% maka akan menurunkan keputusan membuka tabungan dengan asumsi tidak ada variabel lain yang diamati.
2. Dari hasil uji parsial diketahui produk, harga dan bukti fisik berpengaruh signifikan terhadap keputusan membuka tabungan. Sedangkan untuk promosi, tempat, proses dan orang tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan membuka tabungan.

## Daftar Pustaka
Alma, B. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . Bandung : Alfabeta. Anang, F. (2019). Pemasaran Produk dan Merk . Pasuruan : Qiara Media. Firmansyah,  M.  A.  (2019). Pemasaran  Produk  dan  Merek:  Planning  dan  Strategy .  Pasuruan  : Qiara Media.
Kotler, P., & Amstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran . Jakarta : Erlangga. Kotler,  P.,  &  Amstrong,  G.  (2016). Prinsip-prinsip  Pemasaran  Jilid  1 (13th  ed.).  Jakarta  : Erlangga.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran (12th ed.). Jakarta : Erlangga. Laksana,  M.  F.  (2019). Praktis  Memahami  Manajemen  Pemasaran .  Depok  :  Khalifah Mediatama.
Lupiyoadi,  R.  (2013). Manajemen  Pemasaran  Jasa  Berbasis  Kompetensi (3rd  ed.).  Jakarta  : Salemba Empat.
Nasution,  S.  L.,  Limbong,  C.  H.,  &  Ramadhan,  D.  A.  (2020).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Citra Merek,  Kepercayaan,  Kemudahan,  dan  Harga  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  E- Commerce  Shopee  (Survei  pada  Mahasiswa  S1  Fakultas  Ekonomi  Jurusan  Manajemen Universitas Labuhan Batu). Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen) , 7 (1), 43– 53. https://doi.org/10.36987/ecobi.v7i1.1528
Phillip,  K.,  &  Keller,  K.  L.  (2012). Marketing  Management (14th  ed.).  Jakarta  :  PT.  Indeks Kelompok Gramedia.
Prihartono. (2016). Prinsip dan Dinamika Pemasaran . Yogyakarta : Graha Ilmu.
Prihartono.  (2017). Atribut  Produk,  Bauran  Promosi  dan  Etika  Janji  dalam  Keunggulan Bersaing . Yogyakarta : Andi.
Prihartono. (2018). Manajemen Pelayanan Prima . Yogyakarta : Andi.
Prihartono. (2021). Analysis of Buying Interest: Price, Trust and Advertising (Study Literature Review). Dinasti  International  Journal  of  Economics,  Finance  &  Accounting , 2 (4),  413– 423. Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D . Bandung : Alfabeta. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif . Bandung : Alfabeta. Sugiyono (2019). Metode Penelitian Kuantitatif . Bandung : Alfabeta.
Tjiptono, F. (2013). Kelanggengan Entrepreneurship dalam Bentuk Bisnis Keluarga : Apa yang Telah dan Masih Perlu Diungkap. Jurnal Entrepreneur Dan Entrepreneurship , 2 (1, 2), 1– 12. https://doi.org/10.37715/jee.v2i1,2.149
Tjiptono, F. (2017). Service, Quality, dan Satisfaction . Yogyakarta: Andi.
Wardhana,  A.,  Syahputra,  S.,  &  Kartawinata,  B.  R.  (2017).  Determinant  Factors  of  Consumer Preferences in Indonesia Airlines Industry. Jurnal Bisnis Dan Manajemen , 18 (1), 11–20.