## ANALISA DAN DESAIN SISTEM INFORMASI BERBASIS ONLINE DENGAN METODOLOGI BERORIENTASI OBYEK PADA PSTORE TANGERANG
Dwiki Dafitra Suratno 1) , Joko Sutrisno 2)
1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : dwikidafitra @gmail.com 1) , joko.sutrisno @budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Pstore  Tangerang  adalah sebuah  toko  yang  menjual  handphone  murah  dan berkualitas.  Pstore  Tangerang memiliki masalah tidak memiliki laporan retur handphone. Tidak memiliki informasi penjualan handphone yang paling diminati konsumen. Terdapat data konsumen rangkap, sehingga sulit diketahui jumlah konsumen yang berbelanja di Pstore Tangerang. Sulit untuk mencari informasi produk, sehingga admin harus mencari tahu terlebih dahulu informasi produk yang dimaksud dan membutuhkan waktu yang cukup lama. Untuk memenuhi kebutuhan   masalah   yang   terdapat   pada   Pstore   Tangerang   maka   perlu   sebuah   analisa   dan   desain   sistem informasi berbasis online dengan metodologi berorientasi obyek pada pstore tangerang. Pada penyusunan riset ini, cara yang digunakan oleh penulis adalah dengan cara mewawancara, kepustakaan, observasi dan analisa dokumen kepada pihak yang berkepentingan dan ekspansi sistem mengunakan waterfall.  Dari  penelitian ini menghasilkan   sebuah   rancangan   sistem   informasi   berbasis   online   pada   Pstore   Tangerang   sebagai   media penyampaian informasi data penjualan yang efektif dan efisien. Adanya sistem informasi berbasis online ini dapat mempermudah untuk mengetahui data penjualan yang dimiliki, dapat menyajikan laporan data penjualan tepat waktu sehingga pengambilan keputusan dapat dilakukan lebih cepat, dan mempermudah dalam proses penjualan pada Pstore Tangerang.
Kata kunci: Sistem, informasi, analisa, berorientasi obyek
1. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perdagangan secara konvensional
mengharuskan   penjual   bertemu   dengan   pembeli dalam   suatu   tempat   dan   melakukan   transaksi   jual beli   di   tempat   tersebut.   Dengan   perkembangan teknologi   saat   ini,   cara   lama   seperti   itu   mulai ditinggalkan.   Inofasi   di   dalam   dunia   perdagangan telah   bermunculan,   salah   satunya   adalah   dengan media   online   kita   dapat   melakukan   transaksi   jual beli dengan lebih mudah karena transaksi jual beli kita   secara   online   dan   tidak   terbatas   oleh   letak geografis.
Produk   yang   penulis   pilih   untuk   menjadi komoditi ini adalah handphone . Handphone adalah salah   satu   barang   elektronik   yang   mengalami perkembangan yang sangat cepat di era globalisasi ini. Berbagai macam seri keluaran baru dari setiap pabrikan handphone setiap   harinya   bertarung   di pasaran   untuk   berebut   konsumen.   Produsen handphone saling menonjolkan fitur dan teknologi mereka   masing-masing   dan   berlomba   untuk memperoleh   pangsa   pasar   yang   besar.   Antusias masyarakat   juga   sangat   tinggi   terhadap   keluaran- keluaran   terbaru   dari   setiap   pabrikan handphone tersebut.   Antusiasme   masyarakat   tersebut   tampak terlihat   dari   ramainya   pusat-pusat   penjualan handphone dan banyaknya konter handphone baru
bermunculan.   Dengan   ketatnya   persaingan   pasar antar pedagang handphone, media online merupakan alternatif   untuk   menjawab   tantangan   pasar.   Untuk itu, pada tugas akhir ini penulis memberikan judul “analisa dan desain sistem informasi berbasis online dengan metodologi berorientasi  obyek pada pstore tangerang . ” sebagai tugas akhir.

## 1.2. Studi Pustaka
Penjualan adalah  aktivitas atau bisnis menjual produk   atau   jasa.   Proses  penjualan  atau   penyedia barang   dan   jasa   memberikan   kepemilikan   suatu komoditas   kepada   pembeli   untuk   suatu   harga tertentu [1].
Online shop atau toko online merupakan proses pembelian   barang   atau   jasa   oleh   konsumen kepenjual   secara   realtime,   tanpa   pelayanan   dan melalui   internet.   Toko   virtual   ini   mengubah paradigma proses membeli barang/jasa di batasi oleh tembok, pengecer, atau mall [2].
Fishbone Diagram adalah dapat  menjabarkan setiap masalah yang terjadi  dan setiap orang yang terlibat   di   dalamnya   dapat   menyumbangkan   saran yang mungkin menjadi penyebab masalah tersebut. Penerapan diagram  Fishbone dapat  menolong kita   untuk   dapat   menemukan   akar   “penyebab” terjadinya masalah khususnya di industri manufaktur dimana prosesnya terkenal dengan banyaknya ragam
variabel   yang  berpotensi   menyebabkan  munculnya permasalahan.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1. Metode Pengumpulan Data
Dalam   penelitian   ini,   terdapat   beberapa prosedur yaitu :
a. Observasi
Penulis  melakukan  observasi  secara  langsung dengan   melakukan   pengamatan   terhadap   aktivitas atau cara kerja terkait pada proses  penjualan  yang dilakukan oleh Pstore Tangerang.
b. Wawancara penulis   akan   mewancarai   dan   mengajukan pertanyaan dengan pertanyaan terbuka dan tersusun untuk   memperoleh   data.   Wawancara   ditujukan dengan mewawancarai bapak Dhani sebagai pemilik Pstore Tangerang.
c. Studi Literatur
Pada   tahun   2016  telah   melakukan  riset penelitian  dengan   judul   “Perancangan   Sistem Informasi Penjualan Handphone Berbasis Web Pada Toko Ilham Cellular Jakarta”. Bahwa penelitian ini Perancangan sistem informasi penjualan handphone ini  merupakan salah satu cara untuk memudahkan pihak   toko   ilham   cellular   untuk   menyebarkan informasi ke masyarakat luas. Dengan dibangunnya sistem   informasi   penjualan   handphone   ini, diharapkan dapat mempermudah data penjualan dan melihat stok penjualan dengan menggunakan sistem komputerisasi.   Dengan   dibangunnya   sistem informasi   penjualan   handphone   ini,   diharapkan dapat memberikan informasi dengan cepat mengenai harga produk dan pemesanan produk secara online dapat   membantu   proses   promosi   dan   penjualan dengan mudah dapat diakses [3].
Pada   tahun   2017   telah   melakukan  reset penelitian dengan judul “Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Pada PT Era Makmur Cahaya Damai Bekasi”. Dengan dibangunanya sistem informasi ini maka   semua   pengolahan   data   dilakukan   secara komputerisasi   yang   dilakukan   oleh   sistem   untuk memperkecil kesalahan dan lebih aman. Pemesanan produk   pada   website   ini   menghemat   waktu   dan biaya   dibandingkan   dengan   pemesanan   secara langsung   datang   ke   lokasi,   dan   pembeli   dapat melihat   produk   yang   dapat   langsung   dilihat   di halaman   website   ini.   Meningkatkan   penjualan dengan   promosi   secara   online   sehingga   dapat menghemat segala biaya dan bahan yang dibutuhkan untuk segala promosi [4].

## 2.2. Teknik Analisa Data
Untuk mempermudah proses penelitian dalam menganalisa   masalah,   masa   dilakukan   tahapan- tahapan analisa sistem sebagai berikut :
a. Activity Diagram
Activity   Diagram digunakan   untuk memodelkan alur kerja sebuah sistematis bisnis yang terstruktur pada Pstore Tangerang.
b. Use Case Diagram Use   Case   Diagram digunakan   untuk menggambarkan   sistem   yang   akan   dirancang   dari sudut   pandang   user   yang   mengunakan   langkah- langkah yang ditentukan.
c. Class Diagram Class Diagram digunakan untuk memodelkan sistematis   database   yang   akan   dibuat   dalam pembangunan   sistem   informasi   pada   Pstore Tangerang.
d. Sequence Diagram Sequence   Diagram digunakan   untuk memodelkan   alur   kerja   sebuah   program   dan   cara kerja   program   tersebut   agar   lebih   terstruktur   dan rapih.

## 2.3. Metode Pengembangan Sistem
Penulis  akan  menggunakan   metode Waterfall yang mempunyai tahap-tahap sebagai berikut :
a. Metode Analisis ( Analysis )
Analisis adalah menganalisa hal-hal yang diperlukan   dalam   pelaksanaan   proyek pembuatan   atau   pengembangan   sistem software.
b. Design
Design adalah   tahap   penterjemah   dari keperluan  yang  dianalisis  dalam   bentuk yang lebih dimengerti oleh pemakai atau user.
c. Coding
Coding adalah   tahap   penterjamah   data atau   pemecahan   masalah software yang   telah dirancang dalam bahasa pemrograman php . d. Testing Testing adalah   tahap   pengujian   program yang   dibuat.   Pengujian   ini   dilakukan   untuk mengetahui   manfaat   dari software yang   telah dibuat dengan menggunakan proses pengetesan block box testing .

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Analisa Sistem Dalam  riset   penelitian  ini   terdapat   beberapa proses-proses   bisnis yang   dilakukan   pada identifikasi   kebutuhan  yang   terdapat  di  Pstore Tangerang :
a. Analisa   Sistem   Berjalan  Pada   Pstore Tangerang
1) Proses Bisnis
Proses   Bisnis   pada  Pstore   Tangerang  adalah sebagai berikut :
a) Proses Pemesanan Ditoko
Pelanggan   datang   secara   langsung   ke  Pstore Tangerang, lalu pelanggan memilih handphone yang ingin   dibeli.   Setelah   selesai   memilih   handphone, pelanggan   memberikan   handphone   kepada   admin, admin   akan   mencatat   produk   yang   akan   dibeli tersebut pada nota. Selengkapnya proses pemesanan ditoko dapat dilihat pada gambar 1.
b) Proses Pembayaran Ditempat Setelah   mencatat   barang   yang   dipesan pelanggan   pada   nota   penjualan,   admin   akan menginfomasikan   jumlah   harga   yang   dibayar, pelanggan dapat membayar secara cash, admin akan menerima   uang   pembayaran   dan   pelanggan   akan mendapatkan   nota   penjualan   dan   hanphone   yang dibeli.   Selengkapnya   proses   pembayaran   ditoko dapat dilihat pada gambar 2.
2) Analisa Masalah
Pada sistem ini menggunakan proses Fishbone Diagram untuk   menganalisa  dan   memecahkan masalah yang ada.  Selengkapnya fishbone diagram dapat dilihat pada gambar 3.

## 3.2. Perancangan Sistem Informasi
1) Use Case Diagram
a. Use Case Diagram Master
Pada Use Case Diagram master dengan admin sebagai  aktornya. Selengkapnya use case diagram master dapat dilihat pada gambar 4.
b. Use Case Diagram Transaksi Pada use   case   diagram Transaksi   dengan pelanggan   dan   admin   sebagai   aktornya. Selengkapnya use   case   diagram transaksi   dapat dilihat pada gambar 5.
c. Use Case Diagram Laporan Pada use case diagram laporan dengan  admin sebagai   aktornya.   Selengkapnya use  case   diagram laporan dapat dilihat pada gambar 6.
data langsung ke toko memilih produk memberikan produk menerima produk mencatat produk pada nota Pelanggan Admin Gambar 1. Proses Pemesanan DiToko Pembayaran dilakukan melalui Cash Melakukan pembayaran Menerima pembayaran Memberikan nota dan barang Yang telah dibayar Menerima nota dan barang Yang telah dibayar Memberitahu jumlah harga Yang harus dibayar Admin Pelanggan
Gambar 2. Proses Pembayaran Ditoko
Gambar 3. Fishbone Diagram Pstore Tangerang
Gambar 4. Use Case Diagram Master Pstore Tangerang
Gambar 5. Use Case Diagram Transaksi Pstore Tangerang
2) Entity Relationship Diagram (ERD) Entity   Relationship   Diagram (ERD)   adalah model   teknik   pendekatan   yang   menyatakan   atau menggambarkan hubungan  suatu model. Di  dalam hubungan   ini   dinyatakan   yang   utama   dari penggambaran   adalah   menunjukkan entity dan relationship yang   ada   pada entity. Selengkapnya Entity   Relationship   Diagram   (ERD) dapat   dilihat pada gambar 7.
3) Struktur Menu Tampilan Pada Pstore Tangerang Struktur menu tampilan pada rancangan sistem penjulan pada Pstore Tangerang ini dibagi menjadi 4 yaitu   (Admin,  Master,   Transaksi,  dan  Laporan). Selengkapnya struktur menu tampilan dapat dilihat pada gambar 8.
4) Rancangan Layar a. Menu  Rancangan   Layar   Master Form   Entry Provinsi
Rancangan   Layar Entry Data  Provinsi digunakan  untuk  meng entry data  provinsi  yang   di input   oleh   admin.  Selengkapnya   rancangan   layar master form entry provinsi dapat dilihat pada gambar 9.
b. Rancangan Layar Transaksi Form Pesanan Baru Rancangan   Layar Entry Pesanan   Baru digunakan   ketika  pelanggan  ingin  bertransaksi. Selengkapnya   rancangan   layar   transaksi form pesanan baru dapat dilihat pada gambar 10.
c. Rancangan   Layar  Transaksi Form Permintaan Retur
Gambar 6. Use Case Diagram Laporan Pstore Tangerang
Gambar 7. Entity Relationship Diagram Pstore Tangerang
Gambar 8. Struktur Tampilan Menu Pstore Tangerang
Gambar 9. Rancangan Layar Master Form Entry Data
Provinsi
Gambar 10. Rancangan Layar Transaksi Form Pesanan Baru
Rancangan Layar Cetak  Transaksi  Permintaan Retur  disini   sesuai   dengan   menu  transaksi  yang digunakan  pelanggan   untuk   meretur   produknya. Selengkapnya   rancangan   layar   transaksi   form permintaan retur dapat dilihat pada gambar 11.
d. Rancangan Layar Laporan Form Cetak Laporan
Stok
Rancangan   Layar   Cetak   Laporan  Stok digunakan   untuk  mengetahui  laporan  stok   yang tersedia   di   Toko.  Selengkapnya   rancangan   layar laporan form cetak laporan stok dapat dilihat pada gambar 12.
5) Sequence Diagram
a. Sequence Diagram Entry Data Provinsi
Sequence   Diagram   Entry Data   Provinsi  ini master   yang   menggambarkan   proses Entry Data Provinsi. Selengkapnya sequence diagram entry data provinsi dapat dilihat pada gambar 13.
b. Sequence Diagram Pesanan Sequence   Diagram
Pesanan
ini menggambarkan proses transaksi Pemesanan Produk
pada  Pstore   Tangerang.   Selengkapnya sequence diagram pesanan dapat dilihat pada gambar 14.
c. Sequence Diagram Pembayaran Sequence   Diagram Pembayaran ini menggambarkan proses  transaksi  pembayaran pada Pstore Tangerang. Selengkapnya sequence  diagram pembayaran dapat dilihat pada gambar 15.
d. Sequence Diagram Cetak Laporan Stok Sequence   Diagram Cetak   Laporan   Stok digunakan   untuk   menggambarkan   proses   laporan
Gambar 11. Rancangan Layar Transaksi Form Permintan Retur
Gambar 12. Rancangan Layar Laporan Form Cetak Laporan Stok
Gambar 13. Sequence Diagram Entry Data Provinsi
Gambar 14. Sequence Diagram Pesanan
Gambar 15. Sequence Diagram Pembayaran
Stok. Selengkapnya sequence diagram cetak laporan stok dapat dilihat pada gambar 16.
e. Sequence   Diagram Cetak Laporan Pesanan
Sequence   Diagram Cetak   Laporan  Pesanan digunakan   untuk  menggambarkan   proses   laporan Pesanan.   Selengkapnya sequence   diagram cetak laporan pesanan dapat dilihat pada gambar 17.
6) Rancangan Keluaran
a. Rancangan   Keluaran   Cetak   Laporan Pesanan
Berikut adalah  hasil Rancangan Keluaran dari Laporan Pesanan. Selengkapnya rancangan keluaran cetak laporan pesanan dapat dilihat pada gambar 18.
b. Rancangan   Keluaran   Laporan Pengiriman
Berikut adalah hasil dari Rancangan Keluaran Laporan  pengiriman.  Selengkapnya   rencangan keluaran   laporan   pengiriman   dapat   dilihat   pada gambar 19.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan dari pembahasan yang diuraikan, maka   penulis   dapat   menarik   kesimpulan   sebagai berikut :
1. Dengan   penerapan   modul   retur   ini, memudahkan   owner   untuk   mendapatkan informasi alasan produk retur.
2. Dengan adanya modul promo ini, sisa stok lama dapat terjual dengan cepat.
3. Dengan penerapan modul pembayaran ini,
menghilangkan kesalahan dalam perhitungan pembayaran.
Dengan   sistem   yang   sudah   terkomputerisasi tentunya ada beberapa hal yang perlu diperhatikan yang dapat membantu perkembangan dan kemajuan Pstore Tangerang. Adapun saran-saran dari penulis adalah sebagai berikut:
1. Perlu dilakukan pelatihan pada admin dan owner agar menjalankan aplikasi ini dengan baik dan benar.
2. Maintenance harus dilakukan berkala untuk mendeteksi bug dan memperbaikinya.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] Abdullah,   Tantri,   " Manajemen   Pemasaran" ,   2end ed., Jakarta, Indonesia : Rajawali Pers, 2016.
[2] (2014) www.belanja-online.co.id .   [Online]
Available: www.belanja-online.co.id. [3] Ferdika,   Mikhael   &   Kuswara,   Heri,   “Sistem Informasi   Penjualan   Berbasis   Web   Pada   PT   Era Makmur Cahaya Damai Bekasi” FTI, STMIK Bina Insani, Bekasi, Indonesia, 2017.
[4] Maulana,   Ujang   &   Gustina,   Dian,   “Perancangan Sistem   Informasi   Penjualan   Handphone   Berbasis Web Pada Toko Ilham Cellular Jakarta” FTI, STMIK Nusa Mandiri, Jakarta, Indonesia, 2016.
Gambar 16. Sequence Diagram Cetak Laporan Stok
Gambar 17. Sequence Diagram Cetak Laporan Pesanan
Gambar 18. Rancangan Keluaran Cetak Laporan Pesanan
Gambar 19. Rancangan Keluaran Laporan Pengiriman