## Sistem Informasi Pelayanan Pajak Kendaraan Berbasis Web pada Kantor Samsat Bulukumba
Faisal Akib 1 , Sri Wahyuni 2 , Ulivia Indriani 3 Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
Kampus II: Jln. H.M. Yasin Limpo No.36 Gowa Telp. 1500363, 04110841879 Fax. 8221400 faisal@uin-alauddin.ac.id 1 , sri.wahyuni@uin-alauddin.ac.id 2 ,60900116034@uin-alauddin.ac.id 3
Diterima: 31 Jul 2021 | Direvisi: 18 Aug 2021 Disetujui: 24 Aug 2021 | Dipublikasi: 20 Sep 2021

## Abstrak
Pelayanan  terhadap  publik  harus  memberikan kemudahan  dalam  tukar-menukar  informasi,  transaksi, dengan  tingkat  keamanan  yang  tinggi.  Masalah  ini dapat  dijumpai  pada  lingkungan  kerja  apa  saja  yang membutuhkan  fakor-faktor  seperti  mobilitas  tinggi, keamanan  data,  ketangguhan  terhadap  gangguan, kestabilan  dan  kualitas  kerja.Dalam  hal  ini  ada beberapa  hal  yang  membuat  petugas  pajak  kewalahan pada  saat  melakukan  pelayanan  terhadap  wajib  pajak karena  pengolahan  data  yang  belum  menggunakan sistem  yang  lebih  efektif,  untuk  melayani  satu  orang wajib  pajak  memerlukan  waktu  yang  cukup  lama sehingga menyebabkan wajib pajak mengeluh terhadap pelayanan  yang  kurang  efektif.  Dan  hal  tersebut  juga menyebabkan  penumpukan  antrian.  Oleh  karena  itu diperlukannya  sebuah  sistem  berupa  aplikasi  berbasis web yang mampu mempermudah petugas pajak dalam mengelolah  data  pajak  kendaraan,  dan  wajib  pajak dalam melakukan pengecekan jumlah pajak kendaraan. Hasil  dari  penelitian  berupa  aplikasi  website  sebagai wadah    bagi  petugas  pajak  dalam  melakukan pengelolaan  data  pajak  kendaraan,  dan  mempermudah petugas  pajak  dalam  melakukan  proses  pelayanan pajak kendaraan.
Kata kunci: Pelayanan, Sistem informasi, Web.

## Abstract
Services  to  the  public  must  provide convenience  in  exchanging  information,  transactions, with  a  high  level  of  security.  This  problem  can  be found  in  any  work  environment  that  requires  factors such  as  high  mobility,  data  security,  resilience  to disruption,  stability  and  quality  of  work.  In  this  case there  are  several  things  that  make  tax  officers overwhelmed  when  serving  taxpayers  due  to
processing.  data  that  have  not  used  a  more  effective system,  to  serve  one  taxpayer  takes  a  long  time, causing  taxpayers  to  complain  about  ineffective services.  And  it  also  causes  a  buildup  of  queues. Therefore we need a system in the form of a web-based application  that  can  make  it  easier  for  tax  officers  in managing  vehicle  tax  data,  and  taxpayers  in  checking the amount of vehicle tax.The results of the research is a  website  application  as  a  forum  fot  tax  officer  to manage  vehicle  tax  data,  and  to  make  it  easer  for  tax officers in carrying out the vehicle tax service procces.
Keywords: Information systems, services, web.

## I. PENDAHULUAN
Kantor  Bersama  SAMSAT  (Sistem Administrasi  Manunggal  Satu  Atap)  merupakan gabungan  dari  beberapa  Instansi  terkait  dalam megkoordinasikan  pendapatan  daerah  dibidang transportasi  khusunya  perlengkapan  dan  surat- surat  perijinan  trasnportasi.  Adapun  instansi- instansi  terkait  pengelolaan  pada  kantor  bersama SAMSAT  adalah  DIPENDA  (Dinas  Pendapatan Daerah), Kepolisisan dan Jasa Raharaja.
Pelayanan  adalah  memberikan  kepuasan terhadap pelanggan, pelayanan dengan mutu yang baik  dapat  memberikan  kepuasan  yang  baik  pula bagi  pelanggannya,  sehingga  pelanggan  dapat lebih  merasa  diperhatikan  akan  keberadaannya oleh pihak perusahaan/Instansi.
Berdasarkan  hasil  observasi  pada  bagian pelayanan  pajak  kendaraan  diperoleh  informasi bahwa dalam proses pelayanan belum menggunakan  sistem  informasi  yang  dapat mempercepat  proses  pelayanannya.  Dimana sistem yang dimaksudkan yaitu sistem yang dapat
membantu  petugas  pajak  dalam  mengelolah  data pajak  kendaraan  dan  sistem  yang  dapat memberikan informasi
tentang jumlah pembayaran pajak terhadap wajib pajak Berdasarkan uraian diatas, maka diperlukannya  sebuah  sistem  atau  teknologi  yang dapat  membantu  dalam  mengelola  data  pajak kendaraan,  sehingga  dalam  proses  pelayanan pajak kendaraan bisa lebih efektif dan efisien.

## II. TINJAUAN PUSTAKA
Untuk  mengkaji  penelitian  ini  agar  lebih  terarah dan  dapat  dipertanggung  jawabkan  secara akademis, maka penulis mengambil informasi dari peneliti sebelumnya, antara lain :
1. Putra  dkk    (2017)  dalam  penelitiannya  yang berjudul  Perancangan Warning  System Berbasis  SMS Gateway Pada  Pajak
Kendaraan Bermotor di Samsat Kota Padang. Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  terciptanya sebuah sistem informasi SMS Gateway yang dapat  memberikan  informasi  kepada  pihak SAMSAT Padang maupun pihak masyarakat pemilk  STNK  mengenai  jatuh  tempo  masa berlaku  STNK  bagi  pengguna  kendaraan.
Persamaannya
adalah
sama-sama membangun  sebuah  sistem  yang  dapat meningkatkan  kualitas  pelayanan  di  Kantor Samsat  dan  perbedaannya  adalah  pada penelitian  ini  merancang warning  system berbasis  SMS gateway, dimana    sistem  ini hanya  untuk  memberikan  peringatan  kepada wajib  pajak  mengenai  tanggal  jatuh  tempo pembayaran  pajak  kendaraannya , sedangkan penulis membangun sebuah sistem informasi pelayanan pajak kendaraan berbasis web.
2. Mulyawan  (2016)  dalam  penelitiannya  yang berjudul Aplikasi Pembayaran Pajak
Kendaraan  Bermotor  Online  Berbasis  Web Pada  Kantor  Samsat  Soreang  Kabupaten Bandung.  Tujuan  penelitian  ini  untuk membuat  sebuah  aplikasi  perhitungan  pajak kendaraan  bermotor  berbasis  web  secara online.  Saat ini pengelolahan datanya masih dilakukan  secara  manual  yang  menyebabkan beberapa  permasalahan  dan  membutuhkan waktu  yang  lama  dalam  melakukan pembayaran oleh wajib pajak, sehingga perlu dibuat sebuah aplikasi yang dapat menangani permasalahan  tersebut.  Untuk  mencapai suatu  tujuan  tersebut  perlu  dilakukan langkah-langkah  sebagai  berikut  yaitu mengadakan  analisis  sistem,  merancang  dan
mengimplementasikan  aplikasi  perhitungan pajak kendaraan bermotor. Melalui sistem ini diharapkan dapat mendukung untuk mempermudah wajib pajak dalam melakukan pembayaran  pajak  kendaraan  bermotor. Penelitian  ini  mempunyai  persamaan  dan perbedaan  dengan  sistem  yang  akan  dibuat oleh penulis. Persamaannya yaitu sama-sama membangun  sebuah  sistem  yang  dapat membantu mengelolah data pajak kendaraan, dan  perbedaannya  yaitu  pada  penelitian  ini hanya  fokus  kepada  proses  penghitungan jumlah  pajak  kendaraan  saja  sedangkan sistem  yang  penulis  bangun  yaitu  selain fokus  pada  proses  pengolahan  data  pajak kendaraan dalam sistem ini juga wajib pajak dapat  melihat  langsung  berapa  jumlah  pajak kendaraannya sendiri.
3. Fais  (2019)  dalam  penelitiannya  yang berjudul  Perancangan  Sistem  Informasi Layanan  Pembayaran  Pajak  Kendaraan Bermotor  Menggunakan Smartcard Pada Kantor Samsat PPPD Wilayah Kota Bandung III  Soekarno-Hatta.  Hasil  dari  penelitian  ini adalah Rancangan Sistem Informasi Layanan Pembayaran  Pajak  Kendaraan  Bermotor Menggunakan Smartcard .  Manfaat  dari penelitian  ini  adalah  untuk  mempermudah dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor menggunakan Smartcard .  Persamaannya adalah sama-sama merancang sistem informasi  pelayanan  pajak  kendaraan  dan perbedaannya yaitu pada penelitian ini hanya fokus pada metode pembayarannya sedangkan  penulis  membangun  sebuah sistem  yang  dapat  mempermudah  petugas pajak  dalam  pengelolahan  data  pajak kendaraan.

## III. METODE PENELITIAN

## A. Jenis dan Lokasi Penelitian
Dalam  melakukan  penelitian  ini,  jenis penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dimana penelitian  ini  bersifat  deskriptif  dan  cenderung menggunakan  analisis  proses.  Strategi  yang digunakan adalah Design  and  Creation . Dipilihnya  jenis  penelitian  ini  oleh  penulis dikarenakan  konsep  dari Design  and  Creation sangat tepat untuk mengelola penelitian ini.
Adapun lokasi penelitian ini dilakukan di Kantor Bersama Samsat Bulukumba.
B. Pendekatan Penelitian
Pendekatan penelitian yang digunakan yaitu pendekatan  penelitian  kualitatif.  Pendekatan
kualitatif yaitu pendekatan yang berupa menghimpun  data,  mengelolah  dan  menganalisis serta  menafsirkan  secara  kualitatif.  Penelitian  ini juga    menggunakan  pendekatan  penelitian  yang berdasarkan  pada  ilmu  pengetahuan  dan teknologi.
C. Sumber Data
Sumber  data  pada  penelitian  ini  adalah dengan  melakukan  wawancara  kepada  beberapa pihak  terkait  serta  menggunakan Library Research yang  merupakan  cara  mengumpulkan data  dari  beberapa  buku,  jurnal,  skripsi,  tesis maupun  literatur  lainnya  yang  dapat  dijadikan acuan pembahasan dalam masalah ini. Keterkaitan pada  sumber-sumber  data  online  atau  internet ataupun  hasil  dari  peneliti  sebelumnya  sebagai bahan referensi bagi peneliti selanjutnya.

## D. Metode Pengumpulan Data
1. Observasi Dalam metode ini penulis melakukan penelitian secara langsung terhadap objek yang  akan  diteliti,  yaitu  proses  pelayan pajak  kendaraan  yang  masih  kurang efektif .
2. Wawancara Wawancara merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui tatap  muka  dan  tanya  jawab  langsung antara pengumpul data terhadap narasumber.  Dalam  metode  ini  penulis melakukan  wawancara  langsung  dengan pihak  terkait  yaitu  pegawai  di  bagian pelayanan.  Wawancara  berupa  tanya jawab  secara  umum  mengenai  proses pelayanan pajak kendaraan.
3. Studi Literatur Studi  literatur  merupakan  uraian tentang  teori,  temuan,  dan  bahan penelitian  lain  yang  digunakan  sebagai dasar  landasan  kegiatan  penelitian  dalam menyusun  kerangka  pemikiran  dari rumusan  masalah.  Pada  penelitian  ini penulis menggunakan studi literatur untuk mengumpulkan  data  dan  informasi tentang  perancangan,  referensi  peneliti lain  dan website yang  berkaitan  dengan perancangan  sistem  informasi  pelayanan pajak kendaraan.

## E. Metode Pengembangan Sistem
Pada  penelitian  ini,  metode  pengembangan sistem yang digunakan adalah waterfall. Waterfall merupakan  salah  satu  metode  dalam  SDLC  yang
mempunyai  ciri  khas,  pengerjaan  setiap  fase dalam waterfall harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum melanjutkan ke fase selanjutnya. Metode waterfall adalah  pengerjaan  dari  suatu  sistem dilakukan secara berurutan atau secara linear.
Gambar 1. Model Waterfall
1. Analisis Kebutuhan, adalah analisa terhadap  kebutuhan  sistem.  Pengumpulan dalm  tahap  ini  bisa  melakukan  sebuah penelitian, wawancara atau study literatur.
2. Desain  Sistem,  proses  desain  akan menterjemahkan  syarat  kebutuhan  ksebuah perancangan  perangkat  lunak  yang  dapat diperkirakan sebelum dibuat koding.
3. Penulisan  Kode  Program,  merupakan penerjemah desain dalam bahasa yang bisa dikenali  oleh  komputer.  Dilakukan  oleh programmer  yang  akan  menerjemahkan transaksi yang diminta oleh user.
4. Pengujian  Program,  adalah  proses  yang dilakukan  untuk  mengetahui  apakah software yang  dibuat  telah  sesuai  dengan desainnya  dan  masih  terdapat  kesalahan atau tidak.
5. Penerapan  Program,  merupakan  tahap terkahir  dalam  model waterfall,  software yang  sudah  jadi  dijalankan  serta  dilakukan pemeliharaan.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Analisis Sistem Yang Sedang Berjalan
Analisis  sistem  yang  berjalan  didefinisikan sebagai  penguraian  dari  suatu  sistem  yang  utuh sebagai  komponennya  dengan  maksud  untuk mengidentifikasi  dan  mengevaluasi  permasalahan yang  terjadi.  Tahap  analisis  ini  sangat  penting karena dalam tahap ini apabila terdapat kesalahan,
maka  akan  menyebabkan  kesalahan  terhadap proses selanjutnya.
Sebelum  melakukan  perancangan  terhadap sebuah sistem yang baru, diperlukan adanya suatu gambaran yang memuat keterangan atau informasi yang  berhubungan  dengan  sistem  yang  berjalan sekarang.  Hal  ini  akan  berguna  agar  nantinya mempermudah dalam menganalisa dan merancang  sistem  yang  baru.  Adapun  prosedur sistem yang sedang berjalan akan dijelaskan pada flowmap sebagai berikut:
Sistem Yang Sedang Berjalan
Fu nc tio n Wajib Pajak Petugas Pajak Mulai Datang ke samsat Ambil nomor antrian Isi formulir kumpul berkas Cek berkas Berkas lengkap/ sesuai Cek pajak kendaraan Informasi jumlah pajak/ notice Selesai Ya Tidak Gambar 2. Proses Pelayanan Yang Sedang Berjalan

## B. Analisis Sistem Yang Diusulkan
Penulis akan merancang sistem baru yang diusulkan  dengan  penekanan  khusus  pada perkembangan  aplikasi  berbasis  web  yang diharapkan  dapat  membantu  kelancaran  jalannya sistem.
Pada prosedur yang diusulkan ini, penulis melakukan  beberapa  perubahan  dalam  hal  proses pelayanan  pajak  kendaraan  yang  semula dilakukan  secara  manual  akan  diganti  menjadi proses  pelayanan  dengan  memanfaatkan  aplikasi yang akan dibangun.
Perancangan  prosedur  yang  diusulkan dapat terlihat jelas dalam bagan-bagan perancangan  terkait,  yakni Unifield  Modeling Language (UML),  serta  Kamus  Data  yang  akan penulis jelaskan pada sub bab selanjutnya. Urnuk mendapatakan  gambaran  awal  yang  lebih  jelas mengenai  perancangan  sistem  yang  akan dibangun,  maka  terlebih  dahulu  penulis  akan menjelaskan perancangan prosedur yang diusulkan, diantaranya sebagai berikut :
Sistem Yang Diusulkan User Sistem Admin Mulai Daftar akun db Login Menginput data kendaraan Login Pilih menu lihat data kendaraan Menampilkan data pajak kendaraan Selesai Menginput data pajak Verivikasi pembayaran pajak (update informasi) Gambar 3. Proses Pelayanan Yang Diusulkan C. Implementasi Antarmuka ( Interface )
a. Antarmuka Login
Antarmuka  login  akan  muncul ketika  admin  atau  user  pertama  kali membuka website. Antarmuka ini menampilkan  form  untuk  memasukkan username dan password .
Gambar 4.  Halaman Login
b. Antarmuka Daftar akun
Halaman  daftar  akun  merupakan halaman untuk user melakukan pendaftaran  akun  dimana  user  akan melakukan  pendaftaran  sesuai  dengan data kendaraannya.
Gambar 5. Halaman Daftar Akun
c. Antarmuka Menu utama
Antarmuka  halaman  utama  akan ditampilkan sistem ketika user atau admin berhasil melakukan login. Pada Antarmuka  user  terdapat  empat  menu yaitu  menu  data  kendaraan,  data  pajak, data user dan menu verifikasi.

## E-ISSN: 2775-4669

## Gambar 6. Halaman Menu Utama
d. Antarmuka Tambah Data Kendaraan Antarmuka tambah data
kendaraan  akan  munscul  ketika  admin mengklik  data  kendaraan  kemudian tambah  data  kendaraan.  Dimana  tambah data kendaraan ini admin akan menginput data  kendaraan  yang  akan  di  daftarkan. Pada  menu  tambah  data  kendaraan  ini terdapat  beberapa  field  yang  harus  diisi yaitu Nomor Polisi, Nama, Alamat, Tahun Buat,  Jenis  Kendaraan,  Merk/Type, Nomor Chasis, Nomor Mesin dan Plat.

## Gambar 7. Halaman Tambah Data Kendaraan
e. Antarmuka Lihat Data Kendaraan Antarmuka  lihat  data  kendaraan tampil  ketika  admin  mengklik  lihat  data pada  data  kendaraan.  Antarmuka  ini menampilkan  tabel  berisi  data  kendaraan yang telah di tambahkan, dan pada action terdapat  button  edit  untuk  mengedit  data, dan button hapus untuk menghapus data.
Gambar 8. Halaman Lihat Data Kendaraan
f. Antarmuka Tambah
Data Pajak
Kendaraan
Antarmuka  tambah  data  pajak kendaraan  akan  tampil  ketika  admin mengklik  tambah  data  pada  data  pajak. Antarmuka ini menampilkan data kendaraan,  dan  pada  tambah  data  pajak terdapat  button tambah untuk menambah pajak kendaraan.
Gambar 9. Halaman Tambah Data Pajak Kendaraan
g. Antarmuka Lihat Data Pajak Kendaraan Antarmuka  lihat  data  pajak kendaraan  akan  tampil  ketika  admin mengklik  lihat  data  pada  data  pajak. Antarmuka  ini  menampilkan  tabel  berisi data  pajak  kendaraan  yaitu  No, Action (Edit dan Hapus), No.Polisi, Nama, Status (Apabila  berwarna orange berarti  status masih  belum  bayar),  Beban  1,  Beban  2, Beban Denda, Bunga Beban, PKB Pokok, Pkb,  Denda,  Bunga  Pkb,  Jr  Pokok,  Jr Denda, Jr Sanksi, Bea STNK, Bea TNKB, Total, Masa Pajak, Tgl Daftar, Tgl Tetap, Tgl Bayar, No SKPD, No Pkb.

## Gambar 10. Halaman Lihat Data Pajak
Kendaraan
h. Antarmuka Data User
Antarmuka  data  user  akan  tampil ketika  admin  mengklik  menu  data  user. Antarmuka  ini  menampilkan  tabel  berisi data user yaitu No, Email dan No. Polisi.
Gambar 11. Halaman Data User
i. Antarmuka Verifikasi Bayar
Antarmuka  verifikasi  bayar  akan tampil  ketika  admin  mengklik  menu verifikasi bayar. Antarmuka ini menampilkan  tabel  data  pajak  kendaraan yaitu  No,  Action  ( Update Data  dan Cancel Confirm Bayar), No.Polisi, Nama, Status (Sudah dibayar berwana Hijau dan Belum dibayar warna Orange ), dan Total.
E-ISSN: 2775-4669

## Gambar 12. Halaman Verifikasi Bayar
j. Antarmuka lihat data pajak (user) Antarmuka  lihat  data  pajak  akan tampil  ketika  user  megklik  menu  lihat data pajak. Antarmuka ini akan menampilkan  informasi  pajak  kendaraan user.
Gambar 13. Halaman lihat data pajak
k. Antarmuka    Tambah  Akses  Data Kendaraan Antarmuka    tambah  akses  data kendaraan  akan  muncul  ketika  user mengklik  menu  tambah  akses  data kendaraan.  Tambah  akses  data  kendaraan untuk user  yang memiliki lebih dari satu kendaraan.
Gambar 14. Halaman Tambah Akses Data Kendaraan

## V. KESIMPULAN

## A. Kesimpulan
Dari hasil penelitian yang dilakukan hingga pembuatan  sistem  yang  dilakukan  disimpulkan bahwa,  aplikasi  Sistem  Informasi  Pelayanan Pajak  Kendaraan  Bermotor  Berbasis  Web  Pada Kantor  Samsat  Bulukumba  bertujuan  untuk mempermudah  petugas  pajak  dalam  melakukan pelayanan  terhadap  wajib  pajak.  Sistem  ini  dapat mengelola data pajak kendaraan.
Dengan  adanya  sistem  ini  sangat memudahkan petugas pajak dalam mengelola data kendaraan  dan  data  pajak  kendaraan,  serta
memudahkan  wajib  pajak  untuk  mendapatkan informasi tentang pajak kendaraannya.

## B. Saran
Untuk  membuat  sistem  yang  baik  perlu dilakukan  pengembangan,  baik  itu  dari  sisi manfaat  maupun  sisi  kerja  sistem.  Dalam pengembangan sistem ini ada beberapa saran yang mungkin  dapat  memenambah  nilai  dari  sistem yang telah dibuat yaitu sebagai berikut :
1. Sebaiknya  untuk  pengembangan  selanjutnya sistem  ini  tidak  hanya  berfokus  pada  sistem pengolahan  data  yang  dapat  mempermudah petugas dalam melakukan pelayanan saja, tapi bisa di tambahkan beberapa fitur lainnya yang nantinya dibutuhkan.
2. Jika  diperlukan,  sistem  dapat  dikembangkan menjadi sistem informasi berbasis mobile

## REFERENSI
[1] Adisasmita, Balderton. Pengelolaan Pendapatan dan Anggaran Daerah Yogyakarta: Graha Ilmu. 2011. [2] Andoyo,  Andreas  ,  Tri  Lestari.  Perancangan Model Pembayaran Pelayanan Pajak
Kendaraan Berbasis Web Pada Kantor Samsat Pringsewu. Jurusan Sistem Informasi, STMIK Pringsewa. 2014.
[3] Departemen  Pendidikan  Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia Cetakan ke Delapan Belas  Edisi  IV ,  Jakarta:  Gramedia  Pustaka
Utama. 2014. [4] Fais,  Dicki  Zulfikri.  Perancangan  Sistem Informasi Layanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Menggunakan SMARTCARD. Skripsi. Bandung : Universitas Pasundang Bandung 2019
[5] Hanif,  Al  Fatta.  Analisis  dan  Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andy.2007.
[6] Hidayatullah, Priyanto, dan Jauhati Khairul K, Permrograman  WEB,  Bandung:  Informatika. 2015.
[7] Janner,  Simarmata.  Rekayasa  Perangkat Lunak. Yogyakarta: Andy. 2010.
[8] Kementrian  Agama  RI. Al-Quran  Al-Karim dan terjemahannya . Bandung sygma Examedia Arkanieema. 2010.
[9] Mooduto,  Rinaldi  Dwi  Putra,  Firman  Surya, rasyidah  Mustika.  Perancangan  Warning System  Berbasis  SMS  Gateway  Pada  Pajak Kendaraan Bermotor di Samsat Kota Padang,
jurusan Akuntansi, Politeknik Negeri Padang. 2017.
[10] Mulyadi. Sistem Akuntansi. Jakarta : Salemba Empat. 2016.
[11] Mulyawan,  Ali,  Dini  Novita.  Aplikasi Pembayaran  Pajak  Kendaraan  Bermotor Online  Berbasis  Web.  STMIK  Mardira Indonesia. Bandung : 2016.
[12] Murti Sumarni, Manajemen  Pemasaran Bank, Yogyakarta : Liberty Yogyakarta, 2002.
[13] Nugroho,  Bunafit.  Aplikasi  Pemrograman Web Dinamis dengan PHP dan MySQL, Gava Media, Yogyakarta. 2008.
[14] Robert  G  Murdick,  dkk. Sistem  Informasi Untuk Manejemen Modern. Jakarta: Erlangga .
1991.
[15] Rudiyanto,  Arief  M.  Pemrograman  Web Dinamis  Menggunakan  PHP  dan  MySQL. Yogyakarta: Andi. 2011.
[16] Sidik,  Betha . Pemrograman  Web  dengan
PHP. Bandung: Informatika. 2014.