## PENERAPAN MANAJEMEN STRES PADA KINERJA PEGAWAI TATA USAHA DI SEKOLAH MENENGAH ATAS KOTA MATARAM
Rudi Hariawan 1 , Ahmad Muslim 2 , Rachel Novita Amanda 3
1,2,3 Program Studi Administrasi Pendidikan, Universitas Pendidikan Mandalika, Mataram-Nusa Tenggara Barat email: rudihariawan@undikma.ac.id
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perencanaan manajemen stres, implementasi manajemen stres, dan  evaluasi  manajemen  stres  pada  kinerja  pegawai  tata  usaha  di  SMAN  9  Mataram.  Penelitian  ini  menggunakan pendekatan  kualitatif  dengan  rancangan  studi  kasus.  Pengumpulan  data  menggunakan  teknik in-depth interview , dokumentasi dan observasi sebagai pengumpulan data pendukung terkait penelitian. Analisis data menggunakan model interaktif. Hasil penelitian ditemukan bahwa; (1) proses perencanaan pengendalian stres dilakukan dengan menetapkan pendekatan  religius,  nilai-nilai  positif  membangun  semangat  kerja,  melakukan  edukasi  dengan  meningkatkan pengetahuan dan keterampilan para pegawai, penetapan pemberian rewards, aturan, disiplin sanksi dan hukuman bagi yang melanggar. (2) Proses implementasi pengendalian stres melalui proses pembinaan kemampuan dan keterampilan pegawai, penegakan aturan, hukuman dan disiplin, serta memberi reward bagi yang berprestasi, baik dilakukan oleh lembaga maupun secara personal secara langsung dan tidak langsung di dalam maupun di luar lembaga oleh pimpinan dan rekan kerja lainnya. (3) Proses evaluasi keberhasilan pengendalian stres kerja dengan cara melakukan pengamatan langsung  terhadap  setiap  pegawai  pada  saat  bekerja  dan  menilai  capaian  kuantitas  dan  kualitas  pekerjaan  yang diselesaikan.  Hasil  inilah  selanjutnya  dijadikan  sebagai  bahan  kajian  melakukan  pengendalian  berikutnya. Rekomendasi yang dapat diberikan, antara lain; pihak sekolah untuk terus menjaga suasana kerja yang nyaman, aman, dan kondusif, serata dapat menetapkan aturan atau pedoman pengendalian stres kerja pada pegawai berupa pemberian reward atau sanksi bagi yang melanggar. Kata Kunci : Manajemen Stres Kinerja, Pegawai Tata Usaha

## PENDAHULUAN
Tenaga kerja merupakan salah satu aset yang sangat penting. Manusia merupakan tenaga kerja bagi organisasi atau lembaga yang kadang kala sering diabaikan sebagai aset yang berharga. Tak jarang, kantor atau lembaga organisasi lainnya menganggap bahwa tenaga  kerja  atau  pegawai  sebagai  bagian  beban  yang  harus  selalu  ditekan  untuk mengurangi  biaya  dalam  bekerja.  Namun,  itu  merupakan  satu-satunya  aset  yang  tidak dapat digandakan dan dijiplak oleh manusia lain, karena hakikatnya tiap-tiap orang adalah makhluk  yang diciptakan oleh maha pencipta dengan karakteristik  yang  berbeda-beda. Oleh karena itu tenaga kerja atau pegawai harus selalu dijaga dan dikembangkan sehingga memberikan output yang maksimal bagi pihak kantor, (Husain, 2019).
Pengelola  stres  kerja  merupakan  aspek  yang  penting  bagi  organisasi  terutama berkaitan dengan kinerja pegawai. Organisasi harus memiliki kinerja, kinerja yang baik dapat membantu organisasi memperoleh keuntungan. Sebaliknya, bila kinerja menurun dapat merugikan organisasi. Oleh karena itu kinerja pegawai perlu memperoleh perhatian antara lain dengan jalan melaksanakan kajian yang berkaitan dengan variabel stres kerja. Kinerja  pegawai  adalah  yang  mempengaruhi  seberapa  banyak  mereka  memberikan kontribusi  kepada  organisasi.  Tingkat  sejauh  mana  keberhasilan  seseorang  di  dalam melakukan  tugas  pekerjaannya  dinamakan level  of  performance .  Orang  yang level performance -nya  tinggi  disebut  sebagai  orang  yang  produktif,  dan  sebaliknya.  Orang yang  level-nya  tidak  mencapai  standar  adalah  orang  yang  kurang  produktif  atau performance rendah (Husain 2019: 4).
Dalam observasi  yang telah dilakukan pada tanggal  28 Februari 2022, keadaan stres  pegawai  tata  usaha  di  SMAN  9  Mataram  belum  mendukung  guru  untuk  bekerja dengan nyaman. Hal itu terlihat dengan pegawainya tidak sabaran, baik dalam sosialisasi maupun  saat  menghadapi  pekerjaanya,  lekas  marah,  sensitif  atau  mudah  tersinggung, bersikap  apatis,  kurang  konsentrasi  dalam  bekerja,  sering  absen  (tidak  masuk)  kerja dengan berbagai alasan, produktivitas kerja rendah atau turun. Selain itu kinerja dari guru juga masih belum sesuai dengan harapan lembaga
Pada  sebuah  organisasi  dalam  memotivasi  setiap  para  pegawainya  agar  dapat meningkatkan kinerjanya menggunakan berbagai cara diantaranya dengan memberikan penghargaan  (imbalan  atau  insentif).  Hal  ini  dilakukan  dengan  maksud  untuk mempertahankan  agar  pegawai  tetap  mau  bekerja  juga  untuk  mempertahankan  atau meningkatkan  kinerjanya  dalam  bekerja.  Menurut  Handoko  (dalam  Husain  2019:  4) bahwa  tujuan  pemberian  insentif  adalah  untuk  meningkatkan  motivasi  kerja  pegawai dalam berupaya mencapai  tujuan-tujuan organisasi  dengan menawarkan finansial  yang melebihi upah dan gaji standar.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  dikemukakan  diatas,  maka  penulis  tertarik melakukan  penelitian  dengan  judul  “Analisis  Manajemen  Stres  Terhadap  Kinerja Pegawai  Tata  Usaha  Sekolah  Di  SMA  Negeri  9  Mataram”  dengan  menggunakan pendekatan penelitian kualitatif yang dilakukan secara natural di setting penelitian.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  adalah  langkah-  langkah  yang  diambil  oleh  peneliti  untuk mengumpulkan data atau informasi untuk diolah dan dianalisis secara ilmiah
Penelitian ini merupakan metode penelitian kualitatif. metode penelitian kualitatif adalah  metode  penelitian  yang  berlandaskan  pada  filsafat  pos-positivisme,  digunakan meneliti pada kondisi objek yang alamiah dimana peneliti sebagai instrumen kunci, teknik pengumpulan data dilakukan secara triangulasi (gabungan), analisis data bersifat induktif- kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna daripada generalisasi (Sugiyono 2014)
Instrumen Penelitian
Dalam  penelitian  kualitatif,  yang  menjadi  instrumen  atau  alat  penelitian  adalah peneliti itu sendiri ( key instruments ). Oleh karena itu peneliti kualitatif sebagai instrumen juga harus "di validasi" seberapa jauh peneliti kualitatif siap melakukan penelitian yang selanjutnya terjun kelapangan (Sugiyono 2014: 222)
Penelitian  ini  memaparkan  informasi-informasi  tentang  manajemen  stres  pada pegawai  tata  usaha  sekolah  di  SMA  negeri  9  Mataram,  yang  terdiri  dari,  perencanaan pengendalian stres, implementasi pengendalian stres, evaluasi pengendalian stres. Hasil dari penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen dalam pengambilan keputusan atas  permasalahan  pegawai  atau  tenaga  kependidikan  di  dalam  kegiatan  pelayanan instansi sehingga didapatkan solusi yang efektif sehingga tujuan yang diharapkan dapat berhasil dan tepat guna.

## Teknik Pengumpulan Data
1. Observasi  dalam  penelitian  ini  merupakan  melihat  atau  meninjau  secara  langsung bagaimana perencanaan, evaluasi, dan evaluasi, dalam mengelola stres pada pegawai tata usaha sekolah di SMA Negeri 9 Mataram.
2. Dalam penelitian ini menggunakan wawancara terstruktur yang pertanyaannya sudah di siapkan untuk narasumber, dan di sini ada empat yang menjadi narasumber yaitu kepala  sekolah,  wakil  kepala  sekolah  di  bidang  humas,  kepala  perpustakaan,  dan kepala tata usaha
3. Dokumentasi pada penelitian digunakan untuk mendapatkan data tertulis berupa data yang di  dalamnya memuat  gambaran umum sekolah seperti profil sekolah, keadaan sekolah, visi dan misi sekolah, struktur kepengurusan tata usaha sekolah. Data tersebut didapatkan  dengan  mencatat,  foto,  dan  meminta  file-file  yang  diperlukan  dalam penelitian kepada pihak sekolah seperti jumlah pegawai tata usaha sekolah dan lainnya khususnya kepada admin sekolah.

## Teknik Analisis Data
Proses analisis data menggunakan analisis data model interaktif dari Miles, Huberman, & Saldana (2014, Hariawan, 2019) yang ditampilkan pada gambar 3.2.
Gambar 3.2 Analisis data model interaktif

## Pengecekan Keabsahan Data
Uji Credibility/ kredibilitas.
Dalam  penelitian  kualitatif,  uji  kredibilitas  data  atau  kepercayaan  terhadap  data hasil penelitian dapat dilakukan dengan berbagai cara, antara lain dilakukan perpanjangan pengamatan, peningkatan ketekunan dalam penelitian, triangulasi, diskusi dengan teman sejawat, dan member check .
a) Triangulasi
Triangulasi  sumber  untuk  menguji  kredibilitas  data  dilakukan  dengan  cara mengecek  data  yang  telah  diperoleh  melalui  beberapa  sumber,  antara  lain;  kepada kepala sekolah, guru, dan orang tua siswa.
b) Mengadakan member check Member  check adalah  proses  pengecekan  data  yang  diperoleh  peneliti  kepada pemberi  data,  dengan  tujuan  untuk  mengetahui  seberapa  jauh  data  yang  diperoleh sesuai  dengan  apa  yang  diberikan  oleh  pemberi  data.  Apabila  data  yang  ditemukan disepakati  oleh  para  pemberi  itu  pertanda  data  tersebut  valid,  sehingga  semakin kredibel. Pelaksanaan member check dapat dilakukan setelah mendapat suatu temuan atau kesimpulan. (Moleong, L. J. 2012)
1) Uji transferability
Pengujian  transferabilitas  ini  melibatkan  validitas  eksternal  untuk  menunjukkan derajat ketepatan atau dapat diterapkannya hasil penelitian ke pihak sekolah yang dijadikan objek dan subjek penelitian
2) Uji dependability
Uji dependability dilakukan dengan melakukan audit terhadap keseluruhan proses penelitian.  Dalam  penelitian  ini  dependabilitas  dilakukan  oleh  auditor  yang independen atau dosen ahli untuk mengaudit keseluruhan aktivitas peneliti dalam melakukan penelitian
3) Uji Conformability
Penelitian dikatakan objektif apabila hasil penelitian telah disepakati banyak orang. Dalam penelitian ini uji confirmability yang melibatkan dosen ahli.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Lokasi penelitian ini dilaksanakan di SMAN 9 Mataram yang semula merupakan sekolah  menengah  kejuruan  dengan  kompetensi  keahlian  kesehatan  yakni  SMKN  8 Mataram sudah bisa dikatakan cukup lama berdiri yakni sejak 8 April 2008 Namun tahun 2018 resmi menjadi SMAN 9 Mataram berdasarkan surat keputusan Dinas Pendidikan
dan  Kebudayaan  Provinsi  Nusa  Tenggara  Barat  (DIKBUD  NTB)  diubah  dari  sekolah menengah kejuruan menjadi sekolah menengah atas yakni SMAN 9 Mataram.
Hasil penelitian diuraikan sesuai fokus penelitian, yaitu sebagai berikut;

## 1. Implementasi pengendalian perencanaan stres pada pegawai tata usaha di SMA Negeri 9 Mataram
Perencanaan  pengendalian  stres  pada  pegawai  tata  usaha  di  SMA  Negeri  9 Mataram dengan cara:
a. melakukan pendekatan  yang bernilai religius, memberikan edukasi kepada setiap pegawai  tentang  pentingnya  kompetensi  kinerja  kerja,  setiap  pegawai  menyusun daftar  kerja  untuk  menghindari  pekerjaan  yang  menumpuk,  dan  pimpinan  selalu memberikan rewards atau  hadiah  kepada  pegawai  yang  telah  menyelesaikan pekerjaannya dengan baik
b. membuat  atau  menyusun  daftar  kerja  untuk  menghindari  pekerjaan  yang menumpuk yang menyebabkan stres
c. pegawai  tata  usaha  SMAN  9  Mataram  bekerja  tidak  dibawah  tekanan  pimpinan karena pekerjaan sudah diatur dalam daftar kerja.
2. Implementasi pengendalian pelaksanaan stres pada pegawai tata usaha di SMA Negeri 9 Mataram
Sistem pelaksanaan pengendalian stres pada pegawai TU SMAN 9 Mataram dilakukan  dengan  cara  memberikan  pendekatan  secara  langsung  dan  personal, pendekatan dilakukan oleh Kepala Tata Usaha baik itu di sekolah juga dilakukan di luar  sekolah  yang  membuat  suasana  yang  menyenangkan  bagi  pegawai  tersebut untuk mendapatkan solusi apa penyebab stres kerja yang dialami pegawai tersebut.

## 3. Implementasi pengendalian perencanaan stres pada pegawai tata usaha di SMA Negeri 9 Mataram
Evaluasi pengendalian stres pada pegawai TU di SMAN 9 Mataram, dilakukan dengan cara selalu melakukan pengamatan secara personal terhadap setiap pegawai untuk melihat seperti apa pekerjaannya dan yang dibutuhkannya dalam bekerja.

## Pembahasan
Manajemen  stres  adalah  kemampuan  penggunaan  sumber  daya  (manusia)  secara efektif  untuk  mengatasi  gangguan  atau  kekacauan  mental  dan  emosional  yang  muncul karena  tanggapan.  Tujuan  dari  manajemen  stres  itu  sendiri  adalah  untuk  memperbaiki kualitas hidup individu agar menjadi lebih baik. Manajemen stres salah satunya dengan meditasi, dapat juga membantu depresi dan kecemasan dengan memfokuskan pikiran ke- arah yang tidak menghakimi ( Permata, T. B. M., dkk. 2019) Pada bagian ini akan dibahas mengenai hasil penelitian tentang analisis manajemen stres fokusn pada perencanaan pengendalian stres, implementasi pengendalian stres, dan evaluasi penanganan pengendalian stres kerja pada pegawai di sekolah.
1. Perencanaan pengendalian stres pada pegawai tata usaha di SMAN 9 Mataram
Perencanaan yang dilakukan oleh SMAN 9 Mataram dalam pengendalian stres bahwa  memberikan  perhatian  yang  baik  kepada  pegawai  dengan  cara  melakukan pendekatan  yang  bersifat  religius  atau  pendekatan  rohani  kepada  semua  pegawai, memberikan  pengetahuan  atau    edukasi  kepada  pegawai  bahwa  pentingnya kompetensi  kinerja  kerja,  kemudian  juga  setiap  pegawai  harus  menyusun  daftar kerjanya  untuk  menghindari  pekerjaan  yang  menumpuk,  dan  juga  pimpinan  selalu memberikan reward  atau hadiah  kepada  setiap  pegawai  yang  telah  menyelesaikan pekerjaan dengan baik.
Journal of Mandalika Literature, Vol. 3, No. 1, [2022], e-ISSN: 2745-5963 http://ojs.cahayamandalika.com/index.php/jml/issue/archive
Dari beberapa hal  yang dilakukan dalam perencanaan pengendalian stres yang sudah dipaparkan di atas, untuk itu pimpinan dalam suatu lembaga dapat merancang rencana  maupun  strateginya  dengan  baik  dalam  pengelolaan  manajemen  stres  pada pegawai tata usahanya. Strategi penanganan stres yang digunakan dalam manajemen stres  adalah  koping  adaptif ( (Budiarto  &  Afriani,  2018) . Yang  harus  diperhatikan dalam  perencanaan  pengendalian  stres  bahwa  seorang  pegawai  mengalami  tekanan dalam  pekerjaanya  seperti  tekanan  tingkat  waktu,  anggaran,  tanggung  jawab  atau faktor lain yang dapat memicu stres. Seseorang pegawai yang stres dapat dilihat pada tingkat  emosional  nya,  cepat  marah,  daya  berpikir  dan  kreativitasnya  menurun. Penanganan  stres  yang  kurang  baik  dapat  berakibat  atau  berdampak  negatif  pada kesehatan  jasmani  dan  rohani  pegawai.  Salah  satu  penanganan  tekanan  kerja  untuk mengelola  stres  secara  lebih  baik  dengan  perencanaan  dan  pengelolaan  kerja  yang baik. Perencanaan untuk pengelolaan stres kerja berkaitan dengan mengelola sumber daya dan prioritas agar lebih terorganisir sehingga menjadi efektif dan efisien dalam bekerja.
2. Implementasi pengendalian stres pada pegawai tata usaha di SMAN 9 Mataram Berdasarkan hasil temuan peneliti bahwa implementasi atau pelaksanaan yang dilakukan  oleh  SMAN  9  Mataram  dalam  pengendalian  stres  yaitu  dengan  cara memberikan  pendekatan  secara  langsung  dan  personal,  pendekatan  dilakukan  oleh pimpinan.  Pendekatan  tersebut  dilakukan  selain  di  sekolah  juga  dilakukan  di  luar sekolah  yang  membuat  suasana  yang  menyenangkan  bagi  pegawai  tersebut  untuk mendapatkan solusi apa penyebab stres kerja yang dialami pegawai tersebut.
Implementasi  penanganan  stres  pada  pegawai  yaitu  menjalankan  masa percobaan bagi calon pegawai, menempatkan pegawai sesuai kemampuan dan beban kerjanya, menurunkan target yang sulit untuk dicapai, memberikan pendekatan secara langsung  dan  personal,  pendekatan  dilakukan  oleh  pimpinan,  pendekatan  tersebut dilakukan selain di sekolah juga dilakukan di luar sekolah yang membuat suasana yang menyenangkan bagi pegawai tersebut untuk mendapatkan solusi apa penyebab stres kerja  yang  dialami  pegawai  tersebut,  kemudian  membuka  ruang  aspirasi  kepada pegawai,  memberikan  saran  dan  bantuan  dalam  memecahkan  masalah,  dan  yang terakhir  memberikan  kelonggaran  untuk  memprioritaskan  urusan  pekerjaannya  agar tidak membebani pegawai yang dapat menyebabkan stres dalam bekerja.
Selain  cara-cara  penanganan  stres  yang  dapat  dilakukan  antara  sebagaimana yang  disarankan  oleh Suranadi,  Luh  (2012) yaitu:  (1)  Pelatihan  afiksasi  diri  dibuat berdasarkan  prinsip  belajar  mengalami  ( experience  learning) , yang  prosesnya  tidak hanya dilakukan dengan pemberian materi saja, tetapi peserta juga diberi kesempatan untuk  mengalami  secara  langsung  perilaku-perilaku  yang  dilatih  dalam  bentuk permainan  yang  bermakna,  (2)  Belajar  mengalami  ( experience  learning )  diawali dengan mengalami tahap kegiatan, mengungkap keluar berbagai materi dan observasi, memproses  yaitu  mendiskusikan  pola  dan  dinamika  menyimpulkan  dan mengembangkan  prinsip-prinsip  dunia  nyata  dan  menerapkan  perencanaan penggunaan hasil belajar secara efektif (Ancok, 2005)
3. Evakuasi pengendalian stres pada pegawai tata usaha di SMAN 9 Mataram Berdasarkan hasil temuan peneliti di SMAN 9 Mataram bahwa Evaluasi yang dilakukan  dalam  pengendalian  stres  pada  pegawai  tata  usaha  di  SMAN  9  Mataram yaitu dengan selalu melakukan pengamatan secara personal terhadap setiap pegawai untuk melihat seperti apa pekerjaannya dan apa yang dibutuhkannya dalam bekerja. Hasil yang didapatkan dalam pengendalian stres di SMAN 9 Mataram belum optimal
tetapi  selalu  melakukan  peningkatan  atas  hal  yang  sudah  dilakukan  dalam pengendalian stres pegawainya.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pembahasan  hasil  penelitian  ini,  maka  dapat  disimpulkan beberapa hal yang berkaitan sistem manajemen stres pada pegawai tata usaha di SMAN 9 Mataram, antara lain:
1. Proses  perencanaan  pengendalian  stres  dapat  dilakukan  dengan  menetapkan pendekatan religius, nilai-nilai positif membangun semangat kerja, melakukan edukasi dengan  meningkatkan  pengetahuan  dan  keterampilan  para  pegawai,  penetapan pemberian rewards, aturan, disiplin sanksi dan hukuman bagi yang melanggar.
2. Proses  implementasi  pengendalian  stres  adalah  proses  pembinaan  kemampuan  dan keterampilan  pegawai,  penegakan  aturan,  hukuman  dan  disiplin,  serta  memberi reward bagi  yang berprestasi, baik dilakukan oleh lembaga maupun secara personal secara langsung dan tidak langsung di dalam maupun di luar lembaga oleh pimpinan dan rekan kerja lainnya.
3. Proses  evaluasi  keberhasilan  pengendalian  stres  kerja  dengan  cara  melakukan pengamatan langsung terhadap setiap pegawai pada saat bekerja dan menilai capaian kuantitas dan kualitas pekerjaan yang diselesaikan. Hasil inilah selanjutnya dijadikan sebagai bahan kajian melakukan pengendalian berikutnya.
Upaya  penanganan  stres  kerja  sehingga  tidak  berdampak  pada  hasil  kerja  yang menurun  secara  kualitas  dan  kuantitas  hendakanya  dapat  ditangani  secara  cepat. Pemberian  reward  bagi  para  pegawai  yang  berprestasi,  memotivasi  pegawai  yang mengalami semangat kerja yang rendah (Yona et al., 2021)
Pada akhirnya perlu diperhatikan apa yang disampaikan oleh Patel (1996:3, dalam Wulandari, 2003) menyatakan bahwa stres merupakan reaksi tertentu yang muncul pada tubuh yang bisa disebabkan oleh berbagai tuntutan, misalnya ketika manusia menghadapi tantangan-tantangan ( Challenge ) yang penting, ketika dihadapkan pada ancaman ( threat), atau  ketika  harus  berusaha  menghadapi  harapan-harapan  yang  tidak  realistis dari lingkungannya SARAN
Hampir semua pegawai dan pkerja lainnya pernah mengalami stres kerja pada unit kerjanya,  maka  pihak  sekolah  untuk  terus  dapat  menetapkan  aturan  atau  pedoman pengendalian stres kerja pada pegawai tata usaha baik itu berupa pemberian reward atau sanksi.

## DAFTAR PUSTAKA
Budiarto,  E.,  &  Afriani,  T.  (2018).  Analisis  Manajemen  Stres  Berbasis  Aplikasi  Smartphone untuk  Meningkatkan  Koping  Adaptif  dalam  Asuhan  Keperawatan  Jiwa:  Literature Review. Jurnal Keperawatan Muhammadiyah , 2 (1). https://doi.org/10.30651/jkm.v2i1.960 Hariawan, R., Ulfatin, N., Huda A. Y., M., & Arifin,  I. (2019). Contributions Management of Parenting  and  Education  Program  to  Strengthen  the  Service  Three  Early  Childhood Education Center. International Education Studies , 12 (2), 100. https://doi.org/10.5539/ies.v12n2p100
Husain  Herdianti.  (2019) Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Kantor Pengadilan Tata Usaha Negara Makasar. Skripsi. Universitas Muhammadiah Makasar. Online: https://digilibadmin.unismuh.ac.id/upload/6456-Full_Text.pdf
Malayu Hasibuan S.P. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Pt Bumi Aksara.
Miles,  M.  B.,  Huberman,  M.  A.,  &  Saldana,  J.  (2014). Qualitatuve  Data  Analysis (3rd  ed.). California: SAGE Publication, Inc. Moleong, L. J. 2012. Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta: Remaja Rosda Karya Permata, T. B. M., dkk. (2019). Gondhowiardjo, S. A., dkk., ed. Pedoman Strategi dan Langkah Aksi  Pengelolaan  Stres (PDF).  Jakarta:  Komite  Penanggulangan  Kanker  Nasional (KPKN) Periode 2014-2019
Segarahayu,  R.  D.  2013. Pengaruh  manajemen  stres  terhadap  penurunan  tingkat  stres  pada narapidana di LPW Malang . Malang: UM the Learning University.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: CV Alfabeta. Sugiyono. 2020. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: CV Alfabeta. Suranadi, Luh (2012). Manajemen Stres Mahasiswa Baru . Jurnal Kesehatan Prima . 6 (2): 944 Wahyudi. 2019. Manajemen Konflik Dan Stres. Bandung: CV Alfabeta.
Budiarto,  E.,  &  Afriani,  T.  (2018).  Analisis  Manajemen  Stres  Berbasis  Aplikasi  Smartphone untuk  Meningkatkan  Koping  Adaptif  dalam  Asuhan  Keperawatan  Jiwa:  Literature Review. Jurnal Keperawatan Muhammadiyah , 2 (1). https://doi.org/10.30651/jkm.v2i1.960 Yona, M., Ukhriyawati, C. C. F., & Desi, V. T. (2021). Pengaruh Motivasi, Fasilitas, Stres Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai Balai Teknik Kesehatan Lingkungan Dan Pengendalian Penyakit (BTKLPP) kelas 1 batam . 8 (1), 11