## PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS LAYANAN SIRKULASI PADA SISTEM INFORMASI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS HALU OLEO
Oleh:
Juniarti
Jurusan Ilmu Komunikasi Konsentrasi Ilmu Perpustakaan,
Fakultas Ilmu Sosial  dan Ilmu Politik
Universitas Halu Oleo juniartiuho@gmail.co.id

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah untuk  mengetahui  persepsi mahasiswa sebagai  pemustaka terhadap  layanan  sirkulasi pada  Sistem  Informasi Fakultas Teknik  Universitas  Halu  Oleo. Populasi  pada penelitian  ini  adalah  seluruh mahasiswa  fakultas  teknik  angkatan  2015/2016  yaitu  sebanyak  368  orang Mahasiswa.  Penentuan  besarnya  sampel  berpedoman  pada  rumus  slovin  dengan tingkat  kesalahan    15  %  dapat  diketahui  banyaknya  sampel  adalah  40  orang mahasiswa. Teknik  yang  digunakan  dalam  pengambilan  sampel  menggunakan metode Proportionate  Stratified  Random  Sampling. Pengukuran  variabel dilakukan  dengan  Skala  Likert.  Pengujian  Validitas  Instrumen  dilakukan  dengan mengkorelasikan  skor  pada  tiap-tiap  butir pernyataan  dengan  skor  total  Jawaban responden. Untuk  mengetahui  Persepsi  Mahasiswa  terhadap  kualitas  layanan sirkulasi. Pengujian 5 Variabel (Kehandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati dan Bukti  Langsung). Di lakukan dengan teknik Korelasi Product Moment / Product Moment  Corelations. Dimana  pengolahan  data  dilakukan  dengan  menggunakan perangkat  lunak  SPSS  (Statistical  Product  and  Solution )  versi  20.0.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa Masing-Masing Variabel menunjukkan hasil yang positif atas jawaban dari Responden, hal ini dilihat dari persentase Hasil jawaban responden yakni dengan persentase diatas 85 % yang pada umumnya dari jumlah responden  rata-rata  menjawab  sangat  setuju  dan  setuju  yaitu  30 – 35  orang mahasiswa dari 40 orang responden penelitian.
Kata Kunci : Persepsi dan Layanan Sirkulasi

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  research  was  to  determine  the  perception  of  students  as library users the circulation service on Information Systems Engineering Faculty haluoleo  university.  The  population  in this  research  were  all  students  of  the faculty  of  engineering  force  2015/2016  as  many  as  368  students.  The determination  of  the  sample  based  on  the  formula  slovin  with  an  error  rate  of 15%  can  be  seen  the  number  of  samples  is  40  students.  Techniques  used  in  the sampling method Proportionate Stratified Random Sampling. Measurement of the variables  used  by  Likert  Scale.  Validity  Testing  Instrument  done  by  correlating the  scores  on  each  item  statement  with  a  total  score  response  respondents.  To determine the Student Perceptions of the quality of circulation services. By testing the  5  variables  (Reliability,  Responsiveness,  Assurance,  Empathy  and  direct evidence).  used  technique  Product  Moment  Correlation  /  Product  Moment Corelations.  Where  data  processing  is  done  using  the  software  SPSS  (Statistical Product  and  Solution)  version  20.0.  The  research  results  showed  that  Each variable showed positive results on the answers of respondents, it is seen from the percentage results of respondents ie with a percentage above 85% are generally of the number of respondents on average answered strongly agree and agree that 30-35 people 40 students from the respondent.
Keywords: Perception and Services Circulation

## PENDAHULUAN

## Ruang Lingkup
Sistem  Informasi  Fakultas merupakan  sistem  pengelolaan  rekaman gagasan,  pemikiran,  pengalaman,  dan  pengetahuan  umat  manusia,  yang mempunyai fungsi utama untuk melestarikan hasil budaya umat manusia tersebut, khususnya  yang  berbentuk  dokumen  karya  cetak  dan  karya  rekam  lainnya,  serta
menyampaikan gagasan, pemikiran, pengalaman, dan pengetahuan umat manusia itu kepada generasi-generasi selanjutnya.
Perpustakaan  merupakan  sumber  informasi  dari  berbagai  bidang  ilmu. Ilmu itu tidak akan berguna apabila tidak sampai kepada pemustaka. Ada berbagai jenis perpustakaan, salah satunya adalah perpustakaan perguruan Tinggi.
Perpustakaan  Perguruan  Tinggi  merupakan  unsur  penunjang  lainnya berperan  serta  melaksanakan  kegiatan  demi  tercapainya  visi  dan  misi  perguruan tinggi.  Peran  Perpustakaan  Perguruan  Tinggi  adalah  sebagai  pengumpul, menyusun  dan  memelihara  informasi  untuk  penunjang  Tri  Dharma  Perguruan Tinggi.  Adapun    tujuan  dari  UPT  Perpustakaan    adalah  memenuhi  keperluan informasi Mahasiswa dan staf, menyediakan  bahan  pustaka  rujukan  pada  semua tingkat  akademis, menyediakan ruangan untuk pemakai, dan menyediakan ruang jasa peminjam serta menyediakan jasa informasi aktif bagi pemakai.
Layanan  sirkulasi  atau  layanan  peminjaman  dan  pengembalian  bahan pustaka  adalah  suatu  kegiatan di perpustakaan yang melayani  peminjaman dan pengembalian buku. Kegiatan  sirkulasi juga dilakukan disemua jenis perpustakaan,  baik  perpustakaan umum, maupun perpustakaan  khusus.  Kegiatan sirkulasi dapat  dilakukan sesudah  buku-buku  selesai  diproses  lengkap  dengan label-labelnya seperti kartu buku, slip pengembalian, kantong dan kartu buku, dan call number pada  punggung buku. Layanan sirkulasi ini merupakan  denyut  dari semua  kegiatan  perpustakaan,  karena  kegiatan  layanan  peminjaman  dan pengembalian bahan pustaka ini (layanan sirkulasi) merupakan jasa layanan yang secara langsung dapat dirasakan oleh pemustaka.
Kualitas  layanan  harus  dimulai  dari  kebutuhan  pemustaka  dan  berakhir pada  tanggapan  pemustaka. Tanggapan  pemustaka  terhadap  kualitas  layanan  itu sendiri  merupakan  penilaian  menyeluruh  terhadap  keunggulan  suatu  layanan. Melihat  pentingnya  layanan  sirkulasi,  sudah  selayaknya  perpustakaan  harus mampu  memberikan  layanan  sirkulasi  yang  berkualitas  sehingga  proses peminjaman koleksi dapat berjalan dengan baik, lancar dan efisien.
Dari  uraian  diatas  penulis  dapat  memaparkan    teori  kualitas  layanan menurut  Zeithaml, (2005:175-176)  yang  berupa  : Bukti  fisik (tangible) adalah seperti peralatan, pegawai dan fasilitas- fasilitas lain yang dimiliki oleh providers, jaminan (assurance) adalah  kesopanan  para  pekerja  dan  kemampuan  mereka dalam  memberikan  kepercayaan  pada customers, kehandalan (reliability) adalah kemampuan untuk menyelenggarakan layanan yang dijanjikan secara akurat, daya tanggap (responsiveness) adalah  keinginan  para  staf  untuk  membantu  para pemustaka  dalam  memberikan  pelayanan  dengan  tanggap,  empati (emphaty) adalah  kemudahan  dalam  melakukan  hubungan,  komunikasi  yang  baik  dan memahami kebutuhan para pemustaka.
Kegiatan  layanan  sirkulasi pada  Sistem  Informasi Fakultas  Teknik Universitas  Halu  Oleo  meliputi  peminjaman,  pengembalian,  perpanjangan peminjaman, pendaftaran anggota perpustakaan dan Bebas Pustaka.

## Rumusan Masalah
Melihat  uraian  dari  latar  belakang  yang  telah  dikemukakan  diatas,  maka rumusan  masalah  yang  diangkat  oleh  penulis  adalah  “Bagaimanakah  Persepsi Mahasiswa sebagai pemustaka Terhadap Kualitas layanan Sirkulasi Pada Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Halu Oleo”.

## 1.3 Tujuan Penelitian
Adapun  tujuan  yang  ingin  dicapai  dalam  penelitian  ini  adalah untuk mengetahui  persepsi mahasiswa  sebagai  pemustaka terhadap  layanan  sirkulasi pada Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Halu Oleo.

## 1.4 Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Secara Teoritis, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi  pengembangan  ilmu dibidang perpustakaan,  khususnya dalam  bidang jurusan  komunikasi  konsentrasi  ilmu  perpustakaan  tentang persepsi mahasiswa terhadap layanan sirkulasi pada Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Halu Oleo.
2. Secara Praktis, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan dan sumbangan  pemikiran  tentang  pentingnya layanan  sirkulasi pada  Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Halu Oleo.
3. Secara  Metodologis,  dapat  menjadi  kajian  dalam  rangka  pengembangan  riset dan  sebagai  bahan  informasi  bagi  mereka  yang  akan  melakukan  penelitian sejenis dimasa yang akan datang.

## METODE PENELITIAN

## Lokasi Penelitian
Penelitian  ini  di  lakukan  pada  Sistem  Informasi Fakultas  Teknik Universitas  Halu  Oleo. Alasan  penelitian  ini  dilakukan  adalah  untuk  mengetahui kualitas  layanan  Sirkulasi  pada  Sistem  Informasi  Fakultas  Teknik  Universitas
Halu Oleo berdasarkan  persepsi mahasiswa sebagai pemustaka, sebab selama ini belum pernah ada penelitian terkait hal tersebut .

## Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah  Mahasiswa Fakultas Teknik angkatan 2015/2016 yaitu sebanyak 368 orang mahasiswa.

## Sampel
Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang akan diteliti (Suharsimi Arikunto,  1998:117). Sedangkan  kriteria  untuk  menentukan  sampel  penulis menggunakan  teknik Proportionate  Stratified  Random Sampling.  Menurut Sugiyono (2007: 118 ) “ Teknik Proportionate Stratified Random Sampling adalah teknik  sampling  yang  digunakan  bila  populasi  mempunyai  anggota/unsur  yang tidak homogen dan berstrata secara proporsional”.
Menurut  Suharsimi  Arikunto  (2002:21)  jika  populasinya  besar  atau  lebih dari 100 maka dapat diambil 10-15% atau 20-25% atau lebih. Mengingat jumlah populasi  dalam  hal  ini  cukup  banyak,  maka  objek  penelitian  hanya  diambil sebagian  saja.  Dari  jumlah  populasi  368  orang  mahasiswa  Fakultas  Teknik Universitas  Haluoleo angkatan    2015/2016  maka  peneliti  mengambil  jumlah sempelnya sebanyak 40 orang mahasiswa  dari 5 Jurusan yang ada. Adapun cara dalam menentukan  besarnya  sampel  yaitu  dengan  menggunakan  rumus  Slovin dengan tingkat kesalahan 15% yaitu sebagai berikut:
n =
368 368 1+368 (0,15) 2 n =
n =
9,28
n = 39,65 dibulatkan menjadi 40
Keterangan:
n = Jumlahsampel yang dicari
N = Jumlah populasi e  = Standar error sebesar 15%

## Jenis dan Sumber Data
1. Data  Primer,  Data  yang  diperoleh  dari  pemustaka  sebagai  responden  dengan memberikan angket untuk diisi.
2. Data  Sekunder,  Data  yang  mendukung  data  primer  yang  diperoleh  melalui buku,  jurnal,  majalah  serta  dokumen-dokumen  lain  yang  berkaitan  dengan penelitian.

## Teknik Pengumpulan Data
Dalam  pengumpulan  data  penelitian,  teknik  yang  digunakan  adalah sebagai berikut :
1. Survei  yaitu  pendekatan  yang  ditujukan  pada  sejumlah  besar  individu  atau kelompok  yang  jumlahnya  relatif  besar  dengan  cara  memberikan angket/quesioner untuk diisi.
2. Dokumentasi    yaitu  pengumpulan  data  dengan  cara  membaca  materi  yang berhubungan dengan bahasan penelitian  yang diperoleh melalui buku, jurnal, majalah dan dokumen lain yang berhubungan.
3. Observasi yaitu mengamati keadaan lokasi yang akan diteliti terutama keadaan perpustakaan/  sistem  informasi,  layanan  Sirkulasi  yang  terdapat  pada/  sistem informasi tersebut.

## Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran variabel yang digunakan pada penelitian ini adalah skala likert.  Menurut  Sugiyono  (2007:  132)  “Skala  likert  digunakan  untuk  mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial.” Bobot untuk setiap jawaban responden akan digunakan sistem skor skala likert dengan ketentuan sebagai berikut :
a. Jawaban “Sangat Setuju (SS)” mempunyai Skor 5
b. Jawaban “Setuju (S)” mempunyai Skor 4
c. Jawaban “Kurang Setuju (KS)” memp unyai Skor 3
d. Jawaban “Tidak Setuju (TS)” mempunyai Skor 2
e. Jawaban “Sangat Tidak Setuju (STS)” mempunyai Skor 1

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pengujian Validitas Instrumen
Pengujian  validitas  merupakan  pengujian  yang  dilakukan  untuk mengetahui  keakuratan  atau  ketepatan  data  dari  setiap  variabel  yang  diteliti. Pengujian perlu dilakukan untuk mengetahui apakah ada pernyataan pada angket yang dianggap tidak valid sehingga perlu dibuang. Menguji validitas angket untuk setiap butir pernyataan angket dilakukan dengan mengkorelasikan skor pada tiap- tiap  butir  pernyataan  dengan  skor  total  jawaban  responden.  Untuk menganalisisnya digunakan r Product Moment Correlation, dengan kriteria:
Apabila r hitung > r tabel dengan taraf signifikansi 5% maka butir pernyataan tersebut adalah valid.
Apabila  r hitung <  r tabel dengan  taraf  signifikansi  5%,  dan  df  =  n – k,  maka  butir pernyataan tersebut adalah tidak valid.
Dimana: df = degree of freedom n = jumlah sampel k = banyaknya variabel
Pengujian  validitas  instrumen  dilakukan  dengan  menganalisis  uji  coba instrumen  yaitu  dengan  angket.  Jumlah  butir  pernyataan  yang  diuji  coba  untuk adalah sebanyak 23 butir pernyataan.
Setiap butir pernyataan yang diketahui valid atau tidaknya maka data harus dikonversikan ke r tabel . Nilai rtabel diperoleh dari df = n – 2 yaitu df = 27 – 2 = 25 maka  r tabel =  0,396  pada  taraf  signifikansi  5%.  Jika  nilai Corrected  Item-Total Correlation lebih besar dari 0,396 maka butir pernyataan tersebut dapat dikatakan valid. Adapun hasil pengujian validitas untuk setiap variabel adalah seperti  yang tertera  pada  tabel  4.7.,  yang perhitungannya dilakukan  dengan  bantuan program komputer software SPSS versi 20.0.
Tabel 1. Ringkasan Hasil Pengujian Validitas
Butir pernya taan r tabel r hitung Keteranagn Kehandalan (Reliability) 1 0,396 0,464 Valid 2 0,396 0,570 Valid Daya Tanggap (Responsive ness) 3 0,396 0,631 Valid 4 0,396 0,611 Valid Jaminan (Assurance) 5 0,396 0,419 Valid 6 0,396 0,536 Valid 7 0,396 0,411 Valid Empati (Empathy) 8 0,396 0,533 Valid 9 0,396 0,422 Valid
Bukti Langsung (Tangible) 10 0,396 0,489 Valid 11 0,396 0,560 Valid
Sumber: Hasil Perhitungan SPSS Versi 20.0
Pengujian Reliabilitas Instrumen
Reliabilitas  adalah  alat  untuk  mengukur  suatu  angket  yang  merupakan indikator  dari  variabel  atau  konstruk.  Setelah  semua  butir  pernyataan  dinyatakan valid,  maka  uji  selanjutnya  adalah  menguji  reliabilitas  (kehandalan)  instrumen. Reliabilitas instrumen digunakan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan menunjukkan konsistensi di dalam mengukur gejala yang sama.
Uji  reliabilitas  dapat  dilakukan  bersama-sama  terhadap  seluruh  butir pernyataan  untuk  lebih  dari  satu  variabel,  namun  sebaiknya  uji  reliabilitas dilakukan  pada  masing-masing  variabel  sehingga  dapat  diketahui  konstruk variabel  mana  yang  tidak  reliabel.  Suatu  konstruk  dikatakan  reliabel  jika memberikan nilai Cronbach Alpha > 0,60.
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Instrumen Nilai Crounbach Alpha Keterangan Persepsi Pemustaka 0,732 Reliabel
Sumber: Hasil Perhitungan SPSS Versi 20.0
Berdasarkan hasil penelitian tentang Persepsi Mahasiswa terhadap kualitas layanan  sirkulasi  pada  Sistem  Informasi  Fakultas  Teknik Universitas  Halu  Oleo dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Total  Rata-rata  persepsi  mahasiswa  terhadap  kualitas  layanan  dari  masing- masing Variabel  adalah :
Tabel 3. Total Rata-rata persepsi mahasiswa terhadap kualitas layanan dari
masing-masing Variabel No Variabel Rata- Rata Persentas e (%) Penafsira n Persepsi 1. Kehandalan (Reliability) 92,5 % Setuju 2. Daya Tanggap (Responsiven
es)
82,5 % Setuju 3. Jaminan
(Assurance) 82,5 % Setuju 4. Empaty (Empati) 92,5 % Setuju 5. Bukti Lagsung (Tangibles) 85 % Setuju Jumlah 87 % Setuju

## Pembahasan
Berdasarkan hasil penelitian tentang Persepsi Mahasiswa terhadap kualitas layanan  sirkulasi serta berdasarkan  Tabulasi  hasil jawaban  dari  Responden menunjukan bahwa:
1. Persepsi  Mahasiswa  terhadap    Kualitas  Layanan  Sirkulasi  pada  Sistem Informasi  Fakultas  Teknik  UHO  sudah  baik,  hal  ini  dapat  dilihat  dari persentase  hasil  jawaban  responden    yakni  dengan  persentase  di  atas  85  % yang pada umumnya dari jumlah responden rata-rata menjawab sangat setuju dan setuju pada setiap poin pertanyaan.
2. Berdasarkan hasil penelitian terhadap  Variabel  Kehandalan (Reliability), hal ini dapat dilihat dari persentase hasil jawaban responden  yaitu sebesar  92,5
%  responden  menjawab  Sangat  setuju  dan  setuju  terhadap  pertanyaan  yang diajukan sehingga persepsi mahasiswa untuk variabel ini sudah baik
3. Berdasarkan  hasil  penelitian  terhadap    Variabel    Daya  Tanggap (Responsivenes), hal ini dapat dilihat dari persentase hasil jawaban responden yaitu   82,5 % menjawab Sangat setuju dan setuju terhadap pertanyaan yang diajukan sehingga persepsi mahasiswa untuk variabel ini sudah baik
4. Berdasarkan hasil penelitian terhadap  Variabel  Jaminan (Assurance), hal ini dapat  dilihat  dari  persentase  hasil  jawaban  responden    yaitu    82,5  % menjawab  Sangat  setuju  dan  setuju  terhadap  pertanyaan  yang  diajukan sehingga persepsi mahasiswa untuk variabel ini sudah baik
5. Berdasarkan  hasil  penelitian  terhadap    Variabel    Empaty (Empati), hal  ini dapat  dilihat  dari  persentase  hasil  jawaban  responden    yaitu  92,5  % menjawab  Sangat  setuju  dan  setuju  terhadap  pertanyaan  yang  diajukan sehingga persepsi mahasiswa untuk variabel ini sudah baik
6. Berdasarkan hasil penelitian terhadap  Variabel  Bukti Lagsung (Tangibles), hal  ini  dapat  dilihat  dari  persentase  hasil  jawaban  responden    yaitu  85  % menjawab  Sangat  setuju  dan  setuju  terhadap  pertanyaan  yang  diajukan sehingga persepsi mahasiswa untuk variabel ini sudah baik
Oleh  karena  itu, jika dikaitkan dengan teori yang digunakan  dalam penelitian  ini yaitu teori Kualitas  Pelayanan  Menurut  Zeithml,  dkk (2004:10) dimana ia  menjelaskan  bahwa  Persepsi  Pemustaka  terhadap  kualitas  layanan sirkulasi    terdiri  dari  Kehandalan (Reliability) merupakan penjelasan untuk mengetahui  kemampuan memberikan layanan yang  dijanjikan  dengan  segera, akurat,  dan memuaskan; Daya  Tanggap  (Responsivenes) adalah  untuk
mengetahui   bagaimana   kemampuan petugas untuk cepat tanggap terhadap masalah yang timbul; Jaminan  (Assurance) adalah untuk mengetahui pengetahuan,  kemampuan,  kesopanan,  dan  sifat  dapat  dipercaya  yang  dimiliki para petugas; Empaty (Empati) adalah kemudahan dalam melakukan hubungan, komunikasi yang baik, perhatian pribadi dan pemahaman kebutuhan pemustaka; dan  Bukti  Lagsung (Tangibles) adalah untuk mengetahui  bukti langsung yang meliputi penampilan  fisik, perlengkapan, personil dan sarana  komunikasi. Dimana dari kelima poin yang di jelaskan benar-benar terealisasi atau di jalankan dengan  baik  oleh  Sistem  Informasi  fakultas  Teknik  UHO,  hal  tersebut mendapatkan  respon  yang  positif    dari  mahasiswa  yang  menggunakan  Sistem Informasi Fakultas itu sebagai tempat mencari informasi guna terciptanya proses perkuliahan yang efektif di lingkungan fakultas Teknik itu sendiri.
Pelayanan  Sirkulasi  pada  Sistem  Informasi  Fakultas  Teknik  UHO merupakan  salah  satu  jenis  pelayanan  perpustakaan  yang  tinggi  frekuensi pemanfaatannya. Sebagai  Pusat Informasi Fakultas pada perguruan tinggi maka system  informasi  fakultas    senantiasa  memenuhi  kebutuhan  pemustakanya. Termaksud mahasiswa  sebagai pemustaka utama. Mengingat Mahasiswa adalah Pemakai  Jasa  layanan  perpustakaan  terbanyak,  maka  perpustakaan  hendaknya dapat  memberikan  layanan  yang  berkualitas  kepada  mereka.  Seiring  dengan diperolehnya  pelayanan  yang  di  berikan,  akan  menimbulkan  persepsi  yang berbeda-beda bagi mahasiswa yang dilayaninya.
Oleh  sebab  itu,  dapat  disimpulakan  bahwa Persepsi  Mahasiswa  terhadap layanan  Sirkulasi  pada  Sistem  Informasi  Fakultas  Teknik  UHO sudah  baik  atau sudah  dapat  dikatakan  memenuhi  kebutuhan  informasi pemustakanya,  dalam  hal
ini adalah mahasiswa Fakultas Teknik UHO. Dimana rata-rata jawaban responden menjawab sangat setuju dan setuju.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  pembahasan  di  atas  dapat  di  simpulkan  bahwa  Berdasarkan hasil  jawaban  responden  dari  ke  lima  variabel  yang  ada  yaitu  Kehandalan (Reliability), Daya  Tanggap  (Responsivenes), Jaminan  (Assurance), Empaty (Empati), dan  Bukti  langsung (Tangibles) dimana  rata-rata  responden  yaitu sebanyak 35 orang mahasiswa dengan jumlah  persentase sebesar 85 % menjawab setuju  dengan  pertanyaan  yang  di  ajukan  melalui  kuisioner  penelitian.  Sehingga dapat  di  tafsirkan  bahwa  persepsi  mahasiswa  sudah  baik.  Berdasarkan  hasil penelitian  yang  dilakukan    dimana  Sebagian  besar  Mahasiswa  memiliki persepsi yang  baik  dengan  jawaban  setuju  terhadap  pelayanan  sirkulasi  pada  Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Halu Oleo.

## Saran
Dari  hasil  penelitian  yang  di  lakukan  pada  Sistem  Informasi  Fakultas Teknik  Universitas  Halu  Oleo,  maka  penulis  memberi  saran  khususnya  bagi seluruh  pihak  yang  berwenang/  bertanggung  jawab  pada  Sistem  Informasi Fakultas tersebut agar perlu meningkatkan semu dimensi pelayanan sirkulasi yang didukung  oleh  peningkatan  kualitas  dan  kinerja  sumber  daya  manusia,  sarana prasarana, dan kebijakan yang mendukung dari lembaga tempat kerja.

## Daftar Pustaka
Bafadal, I. (2006). Pengelolaan Perpustakaan Sekolah. Jakarta: Bumi Aksara.
Bafadal, I. (2006). Pengelolaan Perpustakaan Sekolah. Jakarta: Bumi Aksara.
Darmono. (2007). Pengembangan Perpustakaan Sekolah sebagai Sumber Belajar, Jurnal Perpustakaan Sekolah April 1-10.
Depdiknas.  (2004). Kurikulum  Berbasis  Kompetensi  :  Kompetensi  Dasar Pendidikan Jasmani SD dan MI . Jakarta: Pusat Kurikulum Balitbang Depdiknas.
Depdiknas,  P.  B.  (2008). Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  Edisi  Empat. Jakarta: Gramedia.
Depdiknas,  P.  B.  (2008). Kamus  Besar  Bahasa Indonesia  Edisi  Empat. Jakarta: Gramedia.
HS, L. (1994). Jenis-Jenis Pelayanan Informasi Perpustakaan. Yogyakarta: Gajah Mada University.
Indonesia. Undag-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  43  tahun  2007  Tentang Perpustakaan. Jakarta.
Indonesia,  R.  (1992). Undang - Undang  No.  47  Tahun  2007  Tentang Perpustakaan Sekolah. Jakarta: Kemendiknas.
Indonesia, R. (1992). Undang-Undang No. 47 Tahun 2007 Tentang Perpustakaan Sekolah. Jakarta.
Mulyana.  (2008). Metodologi  Penelitian  Kualitatif,  Paradigma  Baru  Ilmu Komunikasi dn Ilmu Sosial Lainnya. Bandung: Rosdikarya.
Parasuraman, d. (2001). Manajemen Perpustakaan. Jakarta: Salemba Empat.
Poerwadarminta.  (2007). Kamus  Umum  Bahasa  Indonesia  . Jakarta:  PN  Balai Pustaka.
Rahmat, J. (1991). Psikologi Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdikarya.
Soeatminah. (1992). Perpustakaan, Kepustakawanan dan Pustakawan.
Yogyakarta: Kanisius.
Soedibyo. (2005). Pengelolaan Perpustakaan Jilid 1. Bandung: Alumni.
Sutarno, N. (2003). Perpustakaan dan Masyarakat. Jakarta: Yayasan Obor.
Syahrial-Pamunjak, R. (2000). Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan. Jakarta: Djambatan.
Thoha. (2004). Perilaku Organisasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Yamit. (2004). Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat.
Yusup, P. M. (2013). Ilmu Informasi, Komunikasi dan Kepustakaan. Jakarta.
Yusup,  P.  M.  (2013). Ilmu  Informasi,  Komunikasi  dan  Kepustakaan. Jakarta: Bumi Aksara.