## Strategi Public Relation  dalam Menjaga Eksistensi Lembaga Pendidikan Islam di Era Milenial
Aldo Redho Syam Universitas Muhammadiyah Ponorogo Email: aldoredho@umpo.ac.id
Abstract: Public  relations  is  one  part  of  Islamic  education  institutions  that  are planned  and  deliberately  formed  to  foster  and  develop  Islamic  education institutions continue to get the response and sympathy of the people who have a direct interest in Islamic educational institutions. Thus, the development of public relations in the millennial era is very much needed in maintaining the existence of Islamic  education  institutions,  especially  competition  between  educational institutions is very tight and competitive. And by developing public relations, it is expected to be able to achieve the goal of a relationship between Islamic education institutions and a harmonious society and can improve the educational process in Islamic educational institutions in a productive, effective, and efficient manner, so as to produce quality graduates.
Keywords: Strategy, Public Relations, Existence, Development, Millennial Era .

## Pendahuluan
Dalam  lembaga  pendidikan  Islam  yang  telah  memiliki  sistem  yang  mumpuni sudah  barang  tentu  adanya  saling  ketergantungan  antara  lembaga  pendidikan  Islam dengan  lingkungannya.  Lembaga  pendidikan  Islam  pada  era  milenial  ini,  sudah selayaknya  memiliki  pengembangan  bagian public  relation ,  hal  ini  dikarenakan  program pengembangan  ini,  nantinya  dapat  menjadi  jembatan  penghubung  antara  dua  atau bahkan lebih banyak lagi kelompok/elemen masyarakat, untuk mengakui dan membantu kemajuan lembaga pendidikan Islam yang ada di lingkungannya.
Keberadaan bagian public relation di era milenial ini, juga harus di perkuat dengan berbagai macam kegiatan yang dapat mendukung keberhasilan dari bagian public relation , dan disinergikan dengan tujuan dan sasaran bagian public relation yang telah direncanakan pada  awal  pembentukannya,  serta  disesuaikan  dengan  potensi-potensi  sumber  daya manusia  yang  telah  ada,  dan  kemampuan  pendanaan  yang  dimiliki  oleh  lembaga pendidikan  Islam,  sehingga  nantinya  dapat  menunjang  dan  mendukung  akan pengembangan lembaga pendidikan Islam dalam menjamin keberhasilan pendidikan dan pengajarannya.
Setelah program pengembangan bagian public relation telah tersusun dengan  baik, akan  muncul  pertanyaan,  “ apakah  di  setiap  madrasah  sekitar  kita  sudah  memiliki program  bagian public  relation ,  sebagai  penunjuk  arah  jalan  dalam  penyusunan  dan pengembangan  program  lembaga  pendidikan  Islam  di  masa  yang  datang,  sekaligus sebagai jembatan komunikasi antara lembaga pendidikan Islam dengan lingkungannya? ”;
“ Benarkah beberapa kelemahan dan ketertinggalan lembaga pendidikan Islam selama ini, diakibatkan belum mengembangkan bagian public relation , secara efektif dan efisien untuk mendukung  stabilitas  dan  eksistensi  lembaga  pendidikan  Islam? ”; Apakah  program bagian public  relation belum  dilaksanakan  dengan  baik,  sehingga  berdampak  terhadap
lembaga  pendidikan  Islam,  dimana  semakin  hari,  semakin  menurun  animo  masyarakat dalam  menggunakan  jasanya  untuk  mencerdaskan  generasi  penerus  bangsa  Negara Indonesia atau dikarenakan lembaga pendidikan Islam telah mengalami kekalahan dalam bersaing  dengan  sekolah  negeri  maupun  swasta  yang  lebih  tertata  dan  terorganisir dengan baik?
Pertanyaan  yang  telah  dikemukakan  diatas,  sebenarnya  mengarah  kepada  hal pengembangan  bagian public  relation dalam  mendukung  kemajuan  lembaga  pendidikan Islam,  terlebih  di  era  milenial  ini,  dimana  citra  lembaga  pendidikan  Islam  sangatlah bergantung  dari  bagaimana  bagian public  relation memberikan  informasi  kepada lingkungannya,  baik  secara  verbal  maupun  non-verbal.  Bagian public  relation juga merupakan  iklan  berjalan  bagi  lembaga  pendidikan  Islam  dalam  mempromosikan lembaga  pendidikannya  di  masyarakat,  dan  bagian public  relation juga  mata  mata  dalam mencari  informasi  tentang  lembaga  pendidikannya  di  lingkungannya,  serta  mampu menjalin  hubungan  yang  harmonis  antara  lembaga  pendidikan  Islam  dan  masyarakat. Sebagaimana firman Allah SWT dalam Surat al-Hujarat, Ayat: 10, yang berbunyi:
َمَنِّإ َْمُكْيمومخمأَمْيْم بَاوُحِلْصمأمفٌَةموْخِإَمنوُنِمْؤُمْلاَا ۚ َ (َمنوُمحَْرُ تَْمُكَلمعملَمهَللاَاوُقَ تامو 10 )
Artinya:  Orang-orang  beriman  itu  sesungguhnya  bersaudara.  Sebab  itu damaikanlah  (perbaikilah  hubungan)  antara  kedua  saudaramu  itu  dan  takutlah terhadap Allah, supaya kamu mendapat rahmat (10).
Ayat  diatas  menjelaskan  bahwa  bagian public  relation haruslah  mampu  untuk membangun  konsep  persaudaraan  dalam  kehidupan  bersama  dan  memperbaiki hubungan antara lembaga pendidikan Islam dan masyarakat, serta mendamaikan apabila terjadi  perselisihan  antara  lembaga  pendidikan  Islam  dan  masyarakat.  Bagian public relation juga  seyogyanya  bersikap  bijaksana  dan  selalu  merasa  bersaudara  dengan masyarakat yang ada disekitar lembaga pendidikan Islam dan selalu berusaha berdamai dan  mendamaikan  lembaga  pendidikan  Islam  dan  masyarakat.  Dengan  cara  ini diharapkan terciptanya hubungan yang harmonis, dalam mencapai tujuan yang hendak dicapai lembaga pendidikan Islam. 1
Jika  hubungan  lembaga  pendidikan  Islam  dan  masyarakat  terjalin  dengan  baik, maka  akan  berdampak  pada  meningkatnya  partisipasi  masyarakat  dalam  memajukan lembaga pendidikan Islam. Agar tercipta hubungan yang baik antara lembaga pendidikan Islam  dan  masyarakat  tersebut,  bagian public  relation perlu  mengetahui  gambaran  akan kondisi dan situasi yang jelas tentang lembaga pendidikannya yang akan diinformasikan kepada  masyarakat.  Gambaran  lembaga  pendidikan  Islam  ini  dapat  diinformasikan melalui  laporan;  penerbitan  surat  kabar,  buletin,  dan  majalah;  pameran  lembaga pendidikan Islam; open house , dan kunjungan ke rumah masyarakat (orang tua siswa); dan penyiaran melalui radio, youtube, facebook, instagram, website . 2
1 Andi  Zuchairiny, Human  Relations  dalam  Perspektif  Islam ,  Jurnal  Hunafa,  Vol.  5,  No.  2,  Agustus 2008, 196
2 E. Mulyasa, Menjadi Kepala Sekolah Profesional , (Bandung; PT Remaja Rosdakarya, 2013), 166
Bagian public  relation yang  baik  adalah  pendengar  yang  baik,  yang  mampu menerima  saran  dan  ktitikan  dari  masyarakat  dan  menyampaikannya  kepada  kepala sekolah. Bagian public relation yang efektif tidak berarti mempunyai semua jawaban untuk setiap  permasalah  yang  terjadi  di  lembaga  pendidikan  Islam.  Bagian public  relation yang berhasil menggunakan komunikasi untuk membangun hubungan yang kuat dan kokoh dengan  masyarakat;  dan  juga  meningkatkan  kemampunan  berkomukasi  dan keterampilan  dalam  mendengarkan  setiap  aspirasi  yang  datang  dari  masyarakat,  karena bagian  public  relation  pada  hakekatnya  menghargai  umpan  balik  ( feedback )  dan  ide-ide yang diterimanya. 3
Bagian public relation lembaga pendidikan Islam merupakan perwakilan dari kepala sekolah  dalam  menggerakkan  masyarakat  untuk  mau  mendukung  dan  bekerja  sama dengan lembaga pendidikan Islam dalam menjalankan program-program unggulan yang ada.  Bagian public  relation juga  dituntut  untuk  mampu  membuat  peta  sosio-kultur masyarakat  yang  ada  di  sekeliling  lembaga  pendidikan  Islam,  seperti  multiparadigma masyarakat  tentang  madrasah,  politik,  ekonomi,  sosial,  keagamaan,  nilai-nilai kemanusiaan,  pendidikan,  budaya  dan  masih  banyak  berkaitan  dengan  masyarakat  di lingkungan  lembaga  pendidikan.  Hal  ini  diperlukan  untuk  menjaga  dan  memperbaiki citra lembaga pendidikan Islam di mata masyarakat setempat.

## Pembahasan
A. Pentingnya  Pengembangan  Bagian Public Relation  di Lembaga  Pendidikan Islam
Pengembangan public  relation pada  saat  ini,  telah  dirumuskan  dengan  berbagai macam  cara,  tergantung  pada  lembaga  pendidikan  Islam  yang  merancang  rumusan tersebut.  Perumusan  tentang  hubungan  antara  lembaga  pendidikan  Islam  dengan masyarakat,  ditangani  oleh  bagian public  relation ,  dimana  bagian public  relation merupakan bagian yang bertanggung jawab untuk memeliharan dan mengembangkan hubungan  kerjasama  yang  efisien  dalam  memberikan  informasi  dua  arah,  serta memberikan  pemahaman  antara  pihak  lembaga  pendidikan  Islam  dengan masyarakat. 4 Sebagaimana yang dikemukakan oleh E. Mulyasa bahwa:
“ Tujuan  utama  dalam  pengembangan public  relation di  lembaga  pendidikan Islam  adalah  bagaimana  meningkatkan  pemahaman  stakeholder  atau masyarakat  tentang  tujuan  dan  sasaran  yang  hendak  dicapai  oleh  lembaga pendidikan  Islam.  Meningkatkan  pemahaman  lembaga  pendidikan  Islam tentang  keadaan  dan  aspirasi  masyarakat  terhadap  lembaga  pendidikan  Islam, meningkatkan  kuantitas  dan  kualitas  bantuan  masyarakat  dalam  kegiatan pendidikan  yang  diselenggarakan  lembaga  pendidikan  Islam,  memberikan kesadaran  pada  masyarakat  dalam  mengembangkan  pendidikan  di  lembaga pendidikan Islam di era milenial, memelihara kepercayaan masyarakat terhadap
3 James  H  Stronge,  Holly  B.  Richard,  dan  Nancy  Catano, Kualitas  Kepala  Sekolah  yang  Efektif , (Jakarta: PT Indeks, 2013), 107
4 Zulkarnain Nasution, Manajemen Humas Di Lembaga Pendidikan; Konsep, Fenomena, Dan Aplikasinya , (Malang: UMM Press, 2010), 31
lembaga  pendidikan  Islam,  mempertanggungjawabkan  harapan  yang dikehendaki  oleh  masyarakat  kepada  lembaga  pendidikan  Islam,  mendukung dan  membantu  masyarakat  dalam  memperoleh  informasi  yang  mereka butuhkan  dalam  meneruskan  dan  meningkatkan  program  dan  kegiatan  yang ada di lembaga pendidikan Islam ” . 5
Bagian public relation di lembaga pendidikan Islam pada hakikatnya merupakan salah  satu  bagian  yang  berperan  dalam  membina  dan  mengembangkan  serta mendukung  pencapaian  tujuan  dalam  memenuhi  kebutuhan  masyarakat,  terutama dalam  hal  pendidikan.  Oleh  karena  itu,  bagian  public  relation  memiliki  kewajiban untuk  memberikan  penerangan  tentang  tujuan,  program,  kebutuhan,  dan  keadaan masyarakat, serta juga harus memahami dengan detail tentang tuntutan dan harapan masyarakat  kepada  lembaga  pendidikan  Islam.  Dengan  artian,  bagian public  relation , memiliki tanggung jawab dalam membina hubungan yang harmonis antara lembaga pendidikan Islam dan masyarakat. 6
Memang  tidak  bisa  dipungkiri,  bahwa  masyarakat  dan  lembaga  pendidikan Islam memiliki hubungan yang sangat erat dan saling berperan satu sama lain, terlebih di  era  saat  ini,  dimana  pemerintah  telah  mensosialisasikan  adanya  desentralisasi pendidikan,  dimana  lembaga  pendidikan  Islam  mempunyai  hak  dalam  mengatur lembaga pendidikannya sendiri. Oleh sebab itu, pengembagan bagian public relation di lembaga pendidikan Islam merupakan suatu usaha dalam rangka menjalin hubungan dengan masyarakat yang ada disekitarnya dalam rangka menjaga reputasi yang dimiliki oleh  lembaga  pendidikan  Islam  tersebut. 7 Sebagaimana  yang  dikemukakan  oleh Indhira Hari Kurnia, Djoko Santoso dan Andre Rahmanto, bahwa:
“ Respon  terhadap  pencitraan  lembaga  pendidikan  Islam  merupakan perwujudan  dari  persepsi,  realitas  dan  opini  masyarakat  dalam  membangun reputasi lembaga pendidikan Islam. Tentunya bukan dalam waktu yang singkat, namun pastinya ada berbagai macam peluang, hambatan, tantangan, yang harus dikelola  dikelola  dengan  efektif  dan  efisien.  Bagian public  relation lembaga pendidikan  Islam  juga  harus  mampu  berperan  dalam  menjaga  citra  lembaga pendidikan  Islam  dan  memberikan  gagasan  dan  ide  cemerlang  dalam meningkatkan citra dan reputasi lembaga pendidikan Islam di masa yang akan datang  mendatang  dengan  menggunakan  berbagai  macam  langkah-langkah yang  bermanfaat  dalam  mencapai  citra  dan  reputasi  yang  dikehendaki  oleh lembaga pendidikan Islam dalam menjaga kepercayaannya dengan masyarakat sekitar ” . 8
5 E. Mulyasa, Standar Kompetisi Dan Sertifikasi Guru , (Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2008), 178 6 E.  Mulyasa, Manajemen  Berbasis  Sekolah;  Konsep,  Strategi,  Implementasi ,  (Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya, 2007), 50
7 Aldo  Redho  Syam,  Riza  Ashari,  M.  Nizhomun  Niam, Public  Relations  Management  Mi  Pesantren Anak Sholeh Baitul Qur'an Gontor Developing Islamic Education Institutions , Ettisal: Journal Of Communication, Vol.3, No.1, Juni 2018, 65
8 Indhira  Hari  Kurnia,  Djoko  Santoso,  Andre  Rahmanto, Strategi  Humas  Dalam  Meningkatkan Reputasi  Sekolah (Studi  Kasus  Di  SMA  Negeri  1  Surakarta),  JUPE-Jurnal  Pendidikan  Ekonomi,  Vol.1, No.2, April 2013, 2
Menjaga  reputasi  dan  respon  masyarakat  terhadap  lembaga  pendidikan  Islam merupakan suatu yang sangat penting untuk dilakukan oleh bagian public relation di lembaga  pendidikan  Islam,  disebabkan  adanya  keberagamaan  sosio-kultur  yang dimiliki  oleh  masyarakat  sekitar  lembaga  pendidikan  Islam.  Tentunya  pekerjaan tersebut,  bukan  suatu  hal  yang  mudah  untuk  dilakukan  oleh  bagian  public  relation lembaga  pendidikan  Islam,  perlu  adanya  pengetahuan  yang  detail  tentang keberagamaan masyarakat tersebut, dengan bersosialisasi dan bersilaturahmi dengan mereka. Sebagaimana yang dikemukakan oleh Quraish Shihab, bahwa:
“ Silaturrahim adalah menghangatkan yang dingin, mencairkan yang beku, dan meluruskan benang kusut. Dengan silaturrahim melalui jalinan hubungan yang baik  akan  mendatangkan  banyak  manfaat,  sebagaimana  disebutkan  dalam sebuah hadis yang berbunyi: “Barangsiapa yang ingin diluaskan rezekinya dan ingin  dipanjangkan  umurnya,  maka  hendaklah  ia  selalu  menjalin  hubungan silaturahim”. 9
Dengan  adanya  silaturahmi  yang  baik  antara  lembaga  pendidikan  Islam  dan masyarakat,  dampaknya  nantinya  dapat  meningkatkan  reputasi  dan  respon,  serta terciptanya  hubungan  yang  harmonis  terhadap  lembaga  pendidikan  Islam  di  mata masyarakat,. Namun, apabila silaturahmi ini tidak berjalan dengan baik, maka ketika bagian public relation lembaga pendidikan Islam ingin mengetahui permasalahan yang terjadi  antara  lembaga  pendidikan  Islam  dengan  masyarakat  akan  terasa  sulit, bagaikan diselimuti oleh awan. 10
Hubungan  yang  baik,  kuat,  dan  kokoh  antara  lembaga  pendidikan  Islam dengan masyarakat semakin penting untuk dicapai pada saat ini, untuk memberikan pemahaman,  kesadaran,  dan  pengetahuan  kepada  masyarakat  akan  pentingnya pendidikan. Namun, hal ini tidak akan menjadi penting, jika masyarakat masih kurang pemahaman dan pengetahuan akan penting pendidikan. Apabila hal ini terjadi, maka bagian public  relation dituntut  untuk  lebih  kreatif,  inovatif,  dan  aktif  dalam menciptakan  hubungan  yang  lebih  harmonis  antara  lembaga  pendidikan  Islam  dan masyarakat  dalam  memberikan  pemahaman  dan  pengetahuan  akan  pentingnya pendidikan. 11
Untuk  merealiasasikan  hubungan  yang  harmonis  diatas,  dan  mendorong partisipasi  masyarakat  dalam  mengembangkan  lembaga  pendidikan  Islam,  bagian public relation melakukan hal-hal berikut ini:
1. Mengindentifikasi  kebutuhan  lembaga  pendidikan  Islam  dan  partisipasi masyarakat dalam program dan kegiatan lembaga pendidikan Islam.
2. Menyusun  tugas  dan  program  yang  dapat  dilaksanakan  secara  bersama-sama dengan masyarakat secara efektif dan efisien.
9 Trimanah,  Diah  Wulandari, Prinsip  Public  Relations  dalam  Ajaran  Islam  Menurut  Persepsi  Anggota Perhumas Jawa Tengah , Mediator: Jurnal Komunikasi, Vol.11, No.1, Juni 2018, 69
10 Colin Coulson dan Thomas, Public Relation Pedoman PR , (Jakarta: Bumi Aksara, 1990), 32
11 E. Mulyasa, Manajemen Berbasis Sekolah; Konsep, Strategi, Implementasi , 51
3. Membantu  guru  dalam  pengembangan  program  yang  melibatkan  masyarakat (orang  tua  siswa)  dalam  berbagai  macam  kegiatan,  terutama  dalam  kegiatan pembelajaran.
4. Memberikan  informasi  secara  detail  tentang  kegiatan  lembaga  pendidikan Islam,  dan  memberikan  peluang  bagi  masyarakat  (orang  tua  siswa)  untuk terlibat dalam kegiatan tersebut.
5. Mengundang  masyarakat  untuk  menjadi  partisipan  dalam  kegiatan  yang diadakan lembaga pendidikan Islam.
6. Memberi apresiasi terhadap pelibatan masyarakat dalam berbagai kegiatan yang diadakan lembaga pendidikan Islam. 12
Pengembangan public relation di lembaga pendidikan Islam menjadi amat sangat penting  bagi  lembaga  pendidikan  Islam,  hal  ini  dikarenakan  bagian public relation merupakan  bagian  yang  berfungsi  dalam  membangun  relasi,  kepercayaan  dan  kerja sama  antara  lembaga  pendidikan  Islam  dan  masyarakat.  Adapun  pengembangan bagian public  relations dalam  berkomunikasi  yang  baik  dengan  masyarakat,  dapat dikembangkan dalam hal-hal berikut ini, yaitu:
1. Pengembangan bagian public relations untuk mampu berinisiatif sebagai sumber dalam  menyampaikan  pesan-pesannya  yang  ada  di  lembaga  pendidikan  Islam kepada masyarakat ( source ).
2. Pengembangan  bagian public  relations dalam  mengaktualkan  gagasan  dan  ide, berupa  informasi,  ajakan,  pesan,  pengetahuan,  bujukan  maupun  ungkapan kepada masyarakat ( message ).
3. Pengembangan  bagian public  relations dalam  memanfaatkan  media,  sarana, saluran  yang  dipergunakan  sebagai  alat  untuk  menyampaikan  pesan-pesan lembaga pendidikan Islam kepada masyarakat ( channel ).
4. Pengembangan bagian public relations dalam membaca dampak dari hal-hal yang disampaikan  kepada  masyarakat  dan  mampu  menganalisisnya  dari  dampak positif  maupun  negatif,  tergantung  dari  persepsi,  hambatan,  opini,  dan tantangan yang diberikan oleh masyarakat ( effect ). 13
Melalui  pengembangan  bagian public  relation lembaga  pendidikan  Islam  di  era milenial  ini,  diharapkan  mampu  membangun  dan  membentuk  hubungan  kerjasama yang produktif, efektif dan efisien antara lembaga pendidikan Islam dan masyarakat, dan  selalu  berusaha  untuk  melakukan  pembinaan  dan  peningkatan  hubungan  yang harmonis  antara  lembaga  pendidikan  Islam  dan  masyarakat  dalam  merealisasikan lembaga pendidikan Islam yang efektif dan efisien.
12 E. Mulyasa, Menjadi Kepala Sekolah Profesional , 170
13 Rosady Ruslan, Manajemen Public Relations &  Media Komunikasi , (Jakarta: RajaGrafindo Persada, 2016), 83.

## B. Prinsip-Prinsip  Dasar  Dalam  Pengembangan Public  Relation  di  Lembaga Pendidikan Islam
Jika  dilihat  dari  tujuan  pengembangan public  relation di  lembaga  pendidikan Islam,  pada  dasarnya  adalah  untuk  memelihara  hubungan  saling  pengertian  (aspek kognisi),  membentuk  hubungan  saling  percaya  (aspek  afeksi),  dan  memelihara hubungan  saling  tolong  menolong  dan  kerjasama  (aspek  psikomotoris). 14 Dan  jika dilihat  dari  kepentingan  lembaga  pendidikan  Islam,  tujuan  pengembangan public relation ,  pada  dasarnya  bertujuan  untuk  memelihara  eksistensi  lembaga  pendidikan Islam,  meningkatkan  kualitas  pendidikan,  dan  memperlancar  proses  pembelajaran, serta  mendapat  dorongan  dan  support  dari  masyarakat  atas  segala  kegiaan  yang diperlukan  dalam  pengembangan  dan  peningkatan  lembaga  pendidikan  Islam. 15 Untuk mencapai tujuan tersebut, ada beberapa prinsip dasar dalam mengembangkan bagian public relation di lembaga pendidikan Islam, antara lain sebagai berikut:
1. Mengetahui apa yang menjadi keyakinan dari bagian public relation .
2. Melaksanakan  program  dan  kegiatan  pendidikan  dengan  baik  dan  selalu menjaga hubungan persabahatan dengan masyarakat.
3. Mengetahui  gambaran  yang  konkrit  tentang  masyarakat  yang  ada  disekitar lembaga pendidikan Islam.
4. Mengadakan  survey  mengenai  masyarakat  yang  ada  di  sekitar  lembaga pendidikan Islam.
5. Mempersiapkan  bahan-bahan  yang  dibutuhkan  dalam  menjalankan  tugasnya sebagai bagian public relation di lembaga pendidikan Islam.
6. Menjadi anggota dalam keorganisasian yang ada di masyarakat.
7. Mengadakan kunjungan secara berkala ke rumah-rumah masyarakat terlebih ke rumah orang tua siswa.
8. Melayani masyarakat dengan baik. 16
Dalam proses pengembangan public relation di lembaga pendidikan Islam, salah satu  prinsip  dasar  yang  paling  penting  adalah  lingkungan  organisasi  lembaga pendidikan  Islam.  Secara  umum,  lingkungan  tersebut,  dapat  dibedakan  menjadi lingkungan makro, operasional dan stakeholder, dengan penjelasan sebagai berikut:
1. Lingkungan  makro,  yaitu  lingkungan  kemasyarakatan  yang  didalamnya  ada sektor  ekonomi,  sosial,  politik,  teknologi,  dan  ekologi,  yang  secara  tidak langsung mempengaruhi lembaga pendidikan Islam.
2. Lingkungan  operasional,  yaitu  lingkungan  internal  lembaga  pendidikan  Islam yang didalamnya ada bagian-bagian, struktur lembaga pendidikan Islam, budaya lembaga pendidikan Islam, visi, misi, tujuan, sasaran, dan kebijakan.
14 Frida Kusumastuti, Dasar-Dasar Humas , (Jakarta, Ghalia Indonesia, 2002), 20-22
15 Ngalim  Purwanto, Administrasi  dan  Supervisi  Pendidikan ,  (Bandung:  Remaja  Rosdakarya,  1995), 189
16 Tim  Dosen  Administrasi  Pendidikan  IKIP  Malang, Administrasi  Pendidikan ,  (Malang:  IKIP Malang Press, 1989), 229-230
3. Lingkungan stakeholder , yaitu lingkungan tempat stakeholder diakui dan dihargai hak-haknya oleh lembaga pendidikan Islam. 17
Marno  dan  Triyo  Supriyono,  mengemukakan  bahwa  prinsip  dasar  dalam mengembangkan bagian public relation di lembaga pendidikan Islam, terdiri dari:
1. Analisis, merupakan proses yang dilakukan oleh bagian public relation dalam mengindetifikasi  isu-isu  yang  terjadi  di  masyarakat  berhubungan  dengan lembaga pendidikan Islam atau sebaliknya.
2. Komunikasi,  merupakan  proses  yang  dilakukan  oleh  bagian  public  relation dalam menjaga interaksi antara lembaga pendidikan Islam dan masyarakat.
3. Keterlibatan,  merupakan  proses  yang  dilakukan  oleh  bagian  public  relation dalam  memberikan  kontribusi,  energi,  dan  keahliannya  serta  sumber-sumber lainnya  dari  masyarakat  terhadap  lembaga  pendidikan  Islam,  untuk memperoleh kebijakan yang dapat dilakukan oleh lembaga pendidikan Islam.
4. Penyelesaian,  merupakan  proses  yang  dilakukan  oleh  bagian  public  relation dalam  memecahkan  permasalahan  yang  terjadi  antara  lembaga  pendidikan Islam  dan  masyarakat,  dan  mengurangi  tingkat  konflik  aktual  dan  potensial antara lembaga pendidikan Islam dan masyarakat. 18
Untuk dapat mengembangkan bagian public relation , lembaga pendidikan Islam harus  mampu  untuk  memahami  sifat  psikologis  individu,  kebutuhan  sosial, kemanusian,  dan  juga  memperlakukan  bagian  public  relation  dengan  baik.  Hal  ini disebabkan, inti dari pendidikan yang ada di lembaga pendidikan Islam adalah adanya hubungan berkesinambungan dan kontinyu dalam memberikan image yang baik dari lembaga  pendidikan  Islam  terhadap  masyarakat,  terlebih  kepada  orang  tua  siswa. 19 Sebagaimana  firman  Allah  SWT  yang  menjelaskan  hal  tersebut,  dalam  surat  Ali Imran, Ayat: 112, yang berbunyi:
َمنِمَ ٍبمضمغِبَاوُءامبموَِساَنلاَمنِمٍَلْبمحموَِهَللاَمنِمٍَلْبمِبَِ َلَِّإَاوُفِقُثَاممَمنْيمأَُةَلِّذلاَُمِهْيملمعَْتمبِرُض
َ ْتمبِرُضموَِهَللاَ َُمِهْيملمع َُةمنمكْسممْلا ۚ َ ََ نمأِبَ مكِلَٰمذ َُه َُفْكميَاوُنامكَْم َ ٍّقمحَِْيْمغِبَمءاميِبْنمْلْاَمنوُلُ تْقم يموَِهَللاَ ِتاميآِبَمنوُر ۚ َ َاوُنامكموَاْومصمعَامِبَِ مكِلَٰمذ َمنوُدمتْعم ي َ( 112 ) َ
Artinya: “ Mereka  diliputi  kehinaan  di  mana  saja  mereka  berada,  kecuali  jika mereka  berpegang  kepada  tali  (agama)  Allah  dan  tali  (perjanjian)  dengan manusia,  dan  mereka  kembali  mendapat  kemurkaan  dari  Allah  dan  mereka diliputi  kerendahan.  Yang  demikian  itu  karena  mereka  kafir  kepada  ayat-ayat Allah  dan  membunuh  para  nabi  tanpa  alasan  yang  benar.  Yang  demikian  itu disebabkan mereka durhaka dan melampaui batas (112) ” .
Ayat diatas, mengandung makna bahwa bagian public relation dalam situasi dan kondisi apapun mereka berada, selalu dibayangi oleh kehinaan, kecuali apabila bagian public relation selalu memperbaiki hubungannya dengan Allah SWT, dan dengan pihak
17 Yosal Iriantara, Manajemen Humas Sekolah , (Bandung: Sambiosa Rekatama Media, 2013), 66
18 Marno dan Triyo Supriyono, Manajemen dan Kepemimpinan Pendidikan Islam , (Bandung: PT. Refika Aditama, 2011), 98-99
19 Iwa Sukiwa, Dasar-Dasar Umum Manajemen Pendidikan , (Bandung: Transito, 1986), 89
lembaga  pendidikan  Islam  dan  masyarakat.  Secara  kontekstual,  bagian public  relation haruslah  selalu  menjalankan  tugasnya  untuk  beribadah  kepada  Allah  SWT,  namun apabila hubungannya dengan pihak lembaga pendidikan Islam dan masyarakat tidak terjalin dengan baik, bagian public relation akan selalu diliputi dengan kehinaan. Maka, penting adanya jika  bagian public relation selalu menjaga hubungan harmonis  dengna pihak  lembaga  pendidikan  Islam  dan  masyarakat,  dan  hal  tersebut  merupakan prasyarat  dalam  menjaga eksistensi  lembaga  pendidikan  Islam,  dan  juga  merupakan bagian dari ibadah kepada Allah SWT. 20
Salah  satu  kunci  keberhasilan  dalam  membangun  hubungan  yang  harmonis antara  lembaga  pendidikan  Islam  dan  masyakarat,  adalah  bagian public  relation yang harus memberikan segenap perhatiannya kepada seluruh kejadian yang terjadi antara lembaga  pendidikan  Islam  dan  masyarakat,  dan  apa  yang  dipikirkan  masyarakat terhadap lembaga pendidikan Islam. Bagian public relation juga dituntut untuk dapat mengembangkan  hubungan  kerjasama  yang  baik  terhadap  masyarakat,  dalam mewujudkan lembaga pendidikan Islam yang  lebih maju di masa yang akan datang.
Hubungan yang harmonis tersebut akan membentuk beberapa hal, yaitu:
1. Terciptanya  hubungan  saling  pengertian  antara  lembaga  pendidkan  Islam, masyarakat, dan lembaga-lembaga lainnya, termasuk dunia kerja.
2. Terwujudnya  hubungan  saling  membantu  antata  lembaga  pendidikan  Islam, masyarakat,  dan  lembaga-lembaga  lainnya,  karena  memiliki  pemahaman  dan pengetahuan akan pentingya peranan masing-masing.
3. Terbentuknya  hubungan  kerjasama  yang  kuat  dam  kokoh  antara  lembaga pendidikan  Islam,  masyarakat,  dan  lembaga-lemabaga  lainnya,  dan  mereka merasa  bangga,  dan  ikut  bertanggung  jawab  atas  suksesnya  pendidikan  di lembaga pendidikan Islam tersebut. 21
Prinsip  dasar  dalam  mengembangkan public  relation sangatlah  penting,  hal disebabkan  untuk  menentukan  pemilihan  pekerjaan  yang  hendak  dilakukannya, metode  kerja  yang  akan  dihadapinya,  menentukan  batas-batas  pekerjaan  yang  akan diselesaikan, mempersiapkan spesifikasi pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya, serta melakukan sistem dan besarnya kesejahteraan yang akan didapatkannya dalam rangka  meningkatkan  efektivitas,  produktivitas,  efisiensi  dalam  menyelesaikan pekerjaannya. 22 Adapun menurut Fayol, prinsip dasar dalam mengembangkan bagian public relation , terdiri dari hal-hal berikut ini, yaitu:
1. Pembagian Kerja, dimana dalam hal ini bagian public relation menjadi ahli dalam bidang ini, maka tugas dan kewajibannya akan menjadi efektif dan efisien.
2. Otoritas, dimana dalam hal ini bagian public relation dapat memberi tugas kepada segenap komponen yang ada di lembaga pendidikan Islam untuk dapat berkerja sama.
20 Andi  Zuchairiny, Human Relations dalam Perspektif Islam , Jurnal Hunafa, Vol. 5, No. 2, Agustus 2008, 195
21 E. Mulyasa, Menjadi Kepala Sekolah Profesional , 166
22 Nanang Fattah, Landasan Manajemen Pendidikan , (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2001), 12
3. Disiplin, dimana dalam hal ini bagian public relation harus  menghormati segala bentuk aturan-aturan yang ada di lembaga pendidikan Islam.
4. Kesatuan  arah,  dimana  dalam  hal  ini  bagian public  relation dapat  mengarahkan pencapain lembaga pendidikan Islam dalam perencanaan yang terarah dan jelas dalam membantu pengembangan lembaga pendidikan Islam.
5. Pengutamaan  kepentingan  lembaga  pendidikan  Islam,  dan  menggusur kepentingan pribadi bagian public relation .
6. Sentralisasi, dimana dalam hal ini bagian public relation diberikan tanggung jawab dalam  memberikan  kebijakan  yang  hendak  diambil  oleh  pimpinan  lembaga pendidikan  Islam  berdasarkan  kejadian  yang  terjadi  di  lembaga  pendidikan Islam.
7. Hierarki, dimana dalam hal ini bagian public relation diberikan kewenangan untuk bergerak dari atas ke bawah, ataupun sebaliknya.
8. Teratur,  dimana  dalam  hal  ini  bagian public  relation ,  meletakkan  tanggung jawabnya terhadap lembaga pendidikan Islam dan masyarakat pada waktu dan tempat yang sesuai dengan keadaan dan situasi.
9. Keadilan, dimana dalam hal ini bagian public relation haruslah berbuat keadilan dan  menjalin  keakraban  antara  pihak  lembaga  pendidikan  Islam  dan masyarakat.
10. Inisiatif,  dimana  dalam  hal  ini  bagian public  relation diberi  kebebasan  dalam memberikan  gagasan  dan  ide  dalam  membuat  dan  menjalankan  perencanaan yang telah dirancangnya.
11. Kesemangatan,  dimana  dalam  hal  ini  bagian public  relation mampu meningkatkan  kesemangatan  untuk  menjaga  persatuan  dan  kesatuan  antara lembaga pendidikan Islam dan masyarakat. 23
Dengan memahami prinsip dasar dalam mengembangkan bagian public relation di  lembaga  pendidikan  Islam,  diharapkan  bagian public  relation dapat  menjalan tugasnya  sesuai  dengan  tujuan  yang  diharapkan  dalam  menciptakan  hubungan  yang baik antara lembaga pendidikan Islam dan masyarakat, menciptakan citra dan reputasi yang  positif,  membangun  hubungan  saling  menghargai,  saling  timbul  pengertian, toleransi antara lembaga pendidikan Islam dan masyarakat, serta memunculkan sikap kerjasama  yang  baik  dan  berkesinambungan  dalam  menanggulangi  permasalahan yang  dihadapi  antara  kedua  belah  pihak,  tanpa  adanya  persilihan  yang berkepanjangan, yang berdampak kepada kesulitan dalam mengembangkan lembaga pendidikan Islam di masa yang akan datang.
23 Kadarmansi dan Jusuf Udaya, Pengantar Ilmu Manajemen , (Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 1992), 32

## C. Strategi Pengembangan Public Relation dalam Menjaga Eksistensi Lembaga Pendidikan Islam
Pembaruan  pendidikan  yang  sedang  digiatkan  oleh  pemerintah  pada  saat  ini, sangat  menekankan  pada  relevansi  pendidikan.  Lembaga  pendidikan  Islam  dibuat lebih  relevan  dengan  lingkungan  masyarakat,  dan  pengembangan  kurikulum  juga disesuaikan dengan keadaan daerah dan wilayah. Tujuannya agar lembaga pendidikan Islam  tidak  terisolasi  dari  masyarakat  dan  lembaga  pendidikan  Islam  harus diorientasikan  kepada  kenyataan  hidup  dan  masalah  masyarakat.  Karena  itu hubungan  masyarakat  dan  lembaga  pendidikan  Islam  yang  baik  harus  menjadi perhatian  terus  menerus  dari  setiap  pimpinan  lembaga  pendidikan  Islam  dan komponen  yang  ada  didalamnya. 24 Untuk  menjaga  eksistensi  lembaga  pendidikan Islam  tersebut,  maka  diperlukan  strategi  dalam  pengembangan  bagian public  relation , agar  lembaga  pendidikan  Islam  mampu  mendapatkan  simpati  dari  masyarakat, terlebih di era mileneal ini, persaingan antar lembaga pendidikan Islam semakin ketat. Strategi  dalam  mengembangkan  bagian public  relation di  lembaga  pendidikan Islam,  memiliki  pengertian  sebagai  akal  tipu  muslihat,  dan  siasat  perang  dalam mencapai  tujuan  yang  dikehendaki  oleh  lembaga  pendidikan  Islam, 25 dengan perencanaan  secara  menyeluruh  dalam  mencapai  sasaran  dan  target,  walaupun nantinya tidak ada jaminan akan kesuksesannya. Strategi pengembangan bagian public relation haruslah memiliki taktik, metode, dan teknik, yang memiliki tujuan terperinci, mudah, dan sempit, seperti komunikasi dibagi menjadi verbal dan non-verbal, dimana komunikasi  verbal  merupakan  problematika  dalam  hal  teknik  dan  taktik.  Strategi pengembangan bagian public relation merupakan suatu perencanaan yang disusun dan direncanakan  dengan  baik  dalam  mencapai  tujuan  lembaga  pendidikan  Islam,  yang tidak hanya berfungsi sebagai arah jalan yang menunjukkan teknik operasional. 26
Strategi dalam pengembangan bagian public relation di era milenial ini merupakan suatu  usaha  yang  telah  dirancang  dan  dirumuskan  secara  kontinyu,  dalam membangun  dan  menjaga  reputasi,  citra,  dan  eksistensi  lembaga  pendidikan  Islam, dan  juga  menuntut  pengakuan  terhadap  kebutuhan  dan  keinginan  dari  masyarakat, serta  hubungan  umpan  balik  (kekuatan,  kelemahan,  peluang,  dan  sasaran)  dalam menyelesaikan  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  lembaga  pendidikan  Islam. 27 Sebagaimana firman Allah SWT dalam surat an-Nahl, ayat: 125, yang berbuyi: َمسََٰملَِإَُعْدا َِب َمظِعْوممْلاموَِةممْكِْلْاِبَمكِّبمرَِلي َِةمنمسمْلْاَِة ۚ َ َُنمسْحمأَميِهَ ِتَِلاِبَْمُْلِْدامجمو ۚ َ ََلمضَْنمِبَُِمملْعمأَموُهَمكَبمرََنِإ َِهِليِبمسَْنمع ۚ َ (َمنيِدمتْهُمْلاِبَُمملْعمأَموُهمو 125 ) 24 Zulkarnain Nasution, Manajemen Humas Di Lembaga Pendidikan; Konsep, Fenomena, Dan Aplikasinya , 31
25 Trisno  Yuwono, dan Pius Abdullah, Kamus Lengkap Bahasa Indonesia , (Surabaya: Arloka, 1994), 395
26 Pawit  M.  Yusuf, Komunikasi  Pendidikan  dan  Komunikasi  Internasional ,  (Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya, 1990), 73
27 Colin Cousin dan Thomas, Public Relation; Pedoman Praktis Public Relation , 3
Artinya:  “Serulah  (manusia)  kepada  jalan  Tuhan -mu  dengan  hikmah  dan pelajaran  yang  baik  dan  bantahlah  mereka  dengan  cara  yang  baik. Sesungguhnya  Tuhanmu  Dialah  yang  lebih  mengetahui  tentang  siapa  yang tersesat  dari  jalan-Nya  dan  Dialah  yang  lebih  mengetahui  orang-orang  yang mendapat petunjuk (125)”.
Ayat  diatas,  mengandung  makna  bahwa  strategi  pengembangan  bagian public relation di lembaga pendidikan Islam, haruslah mampu untuk menyerukan, mengajak, dan membina masyarakat dengan selalu berpedoman pada landasan al- Qur’an dan as - Sunnah, dengan cara yang bijaksana; strategi yang digunakan untuk haruslah mampu memberikan bimbingan dan konseling yang baik dan benar kepada masyarakat, selalu mengedepankan pendekatan dengan musyawarah dengan cara baik, dan mengetahui batasan-batasan  atas  informasi  yang  disampaikan,  karena  pada  dasarnya  kebenaran hanya milik Allah SWT, hanya Allah SWT yang mengetahui siapa yang tersesat dan siapa yang mendapatkan petunjuk. 28
Dengan  terwujudnya  hubungan  umpan  balik  ( feedback )  yang  seimbang  antara lembaga pendidikan Islam dan masyarakat, dan dilakukan secara terus menerus, akan menciptakan sebuah hubungan emosional yang baik dari kedua belah pihak.  Untuk dapat merealisasikannya, banyak cara yang dapat dilakukan oleh bagian public relation dalam  menjaga  eksistensi  hubungan  yang  baik  antara  lembaga  pendidikan  dan masyarakat, yaitu sebagai berikut:
1. Memajukan mutu proses belajar mengajar.
2. Memperkokoh  tujuan  mutu  hidup  dan  penghidupan  masyarakat  serta meningkatkannya.
3. Menggarairahkan  masyarakat  untuk  menjalin  hubungan  dengan  lembaga pendidikan Islam. 29
Strategi dalam mengembangkan bagian public relation di era milenial, merupakan salah  satu  alternatif  yang  harus  dipilih  oleh  lembaga  pendidikan  Islam  untuk mencapai tujuan lembaga pendidikan Islam, terlebih saat ini pesaingan semakin lama, semakin ketat, dan tidak terkendali, 30 dan juga merupakan perencanaan dengan skala besar  yang  berorientasi  kepada  masa  yang  akan  datang,  dalam  meraih  aspirasi  dan dukungan  masyarakat. 31 Strategi  pengembagan  bagian public  relation di  lembaga pendidikan  Islam,  sangat  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor,  baik  secara  makro  dan mikro, antara lain:
1. Secara  makro,  strategi  pengembagan  bagian  public  relation  dipengaruhi  oleh kebijakan, dan sosio kultur yang telah terbangun di lembaga pendidikan Islam.
2. Sosio  mikro,  strategi  pengembangan  bagian  public  relation  dipengaruhi  oleh visi,  dan  misi  lembaga  pendidikan  Islam  dengan  sumber  daya  manusia  dan
28 Andi Zuchairiny, Human Relations dalam Perspektif Islam , 198
29 E. Mulyasa, Manajemen Berbasis Sekolah; Konsep, Strategi, Implementasi , 50
30 Rosady Ruslan, Manajemen Public Relations & Media Komunikasi , 110
31 Agus Maulana, Manajemen Strategik , (Jakarta: Binarupa Aksara, 1997), 20
sumber  daya  alam  yang  ada,  dan  juga  tergantung  kepada  perencanaan  dan program yang telah tersusun, serta tujuan dan sasaran yang hendak dicapai oleh lembaga pendidikan Islam. 32
Dalam  menentukan  strategi  untuk  mengembangkan  bagian public  relation di lembaga  pendidikan  Islam,  bagian public  relation juga  membutuhkan  dukungan  dan dorongan  langsung  dari  pimpinan  lembaga  pendidikan  Islam,  agar  strategi  yang dipilih  dan  digunakan  bagian public  relation dapat  tercapai  dengan  baik.  Untuk melaksanakan strategi tersebut, harus mengupayakan hal-hal berikut ini:
1. Menempatkan  bagian public  relation berdekatan  dengan  pimpinan  lembaga pendidikan  Islam,  agar  bagian  public  relation  memahami  dengan  detail perencanaan,  kebijakan,  keputusan  yang  di  ambil  oleh  pimpinan  lembaga pendidikan Islam.
2. Bagian  public  relation,  dalam  memberikan  informasi  mewakili  lembaga pendidikan Islam dapat dipertegas tentang batas-batas wewenang dan tanggung jawab dalam memberikan keterangan.
3. Bagian public  relation menghadiri  setiap  rapat  dan  pertemuan  pada  tingkat pimpinan lembaga pendidikan Islam agar mengetahui secara langsung dengan tepat tentang latar belakang tujuan dari lembaga pendidikan Islam.
4. Bagian public relation , diberi fungsi koordinasi berhubungan secara langsung dan segera  dengan  pimpinan  lembaga  pendidikan  Islam,  tanpa  melalui  perantara lainnya.
5. Bagian public  relation bertindak  secara  proaktif  dan  dinamis,  serta  fleksibel sebagai  nara  sumber  dalam  mengatur  saluran  komunikasi,  baik  ke  dalam maupun ke luar lembaga pendidikan Islam.
6. Bagian public relation melakukan tindakan mulai dari memonitor, merekam, dan menganalisis, menelaah hingga mengevaluasi setiap reaksi umpan balik.
7. Bagian public  relation memberikan  gagasan,  ide,  dan  rencana  program  kerjanya untuk menjaga eksistensi lembaga pendidikan Islam, dalam meraih kepercayaan dan  simpati  masyarakat,  serta  menjadi  jembatan  penghubung  antara  lembaga pendidikan Islam dan masyarakat. 33
Setelah  mengetahui  beberapa  hal  yang  harus  diupayakan  oleh  bagian public relation , diperlukan beberapa pendekatan yang harus digunakan dalam pengembangan bagian public relation , agar strategi yang digunakan dapat berjalan dengan baik, yaitu:
1. Pendekatan persuasive ,  dimana  dalam  hal  ini  menciptakan  umpan  balik ( feedback )  dengan  memberikan  informasi  terkait  dengan  lembaga  pendidikan Islam  terhadap  masyarakat,  agar  nantinya  tercipta  hubungan  yang  saling menghargai,  saling  memahami,  saling  mengerti  dan  saling  toleransi  dan sebagainya.
32 Agus Maulana, Manajemen Strategik , 116-117
33 Zulkarnain Nasution, Manajemen Humas Di Lembaga Pendidikan; Konsep, Fenomena, Dan Aplikasinya , 28-29
2. Pendekatan  tanggung  jawab,  dimana  dalam  hal  ini  menumbuhkan  sikap  dan prilaku  dalam  mencapai  tujuan  dan  sasaran  yang  ingin  dicapai  oleh  lembaga pendidikan  Islam  melalui  bagian public  relation ,  namun  tidak  bersifat  mencari keuntungan sepihak saja, akan tetapi mendapatkan keuntungan secara bersama, baik lembaga pendidikan Islam maupun masyarakat.
3. Pendekatan koordinatif ,  dimana  dalam  hal  ini  memperluas  peran  bagian public relation di  masyarakat,  dan  mewakili  lembaga  pendidikan  Islam  dalam berpartisipasi bersama dengan masyarakat dalam menunjang eksistensi lembaga pendidikan Islam dalam meraih cita-cita yang sesuai dengan yang ditetapkan.
4. Pendekatan  kerjasama,  dimana  dalam  hal  ini  mengupayakan  pembinaan hubungan yang baik antara lembaga  pendidikan Islam dan masyarakat, dalam meningkatkan dan mengembangkan kerjasama. Bagian public relation merupakan perwakilan dari lembaga pendidikan Islam yang berupaya untuk diterima oleh masyarakat  dalam  mendapatkan  dukungan  dan  simpatinya,  serta  memperoleh opini  dan  perubahan  prilaku  yang  positif  dari  masyarakat  terhadap  lembaga pendidikan Islam. 34
Sebenarnya, pengembangan bagian public relation di era milenial ini merupakan suatu  usaha  dalam  memahami  kebutuhan  lembaga  pendidikan  Islam  yang  tersirat dalam  anggaran  dasar  dan  rumah  tangga  lembaga  pendidikan  Islam,  dalam  upaya menuju tercapai visi, misi, dan tujuan lembaga pendidikan Islam. Untuk menentukan strategi dalam mengembangkan bagian public relation tersebut, yang akan dilakukakan terlebih dahulu adalah:
1. Apa  “tujuan” yang  hendak  dicapai,  sesuai  dengan  perencanaan  yang  telah diperhitungkan  dengan  baik  oleh  pihak-pihak  yang  terlibat  dalam manajemen lembaga pendidikan Islam.
2. “Strategi”  apa  yang  digunakan  dan  bagaimana  yang  dipergunakan  dalam perencanaannya.
3. Apa saj a “program - program” yang akan dilaksanakan dan dijabarkan sesuai dengan langkah-langkah yang telah dijadwalkan.
4. Apa  sudah  menentukan  “anggaran”  yang  dipersiapkan  dalam  mendukung program-program bagian public relation . 35
Selain  hal  diatas,  pengembangan  bagian public  relation di  era  milenial  ini, merupakan serangkaian kegiatan yang cukup luas, dikarenakan program kegiatan yang direncanakan menyangkut keberadaan dan eksistensi dari lembaga pendidikan Islam dan simpati masyarakat, sehingga diperlukan beberapa strategi dalam pengembangan bagian public relation tersebut, antara lain:
1. Menentukan  terlebih  dahulu  langkah-langkah  yang  akan  digunakan  dalam menyususn  kegiatan/program  kerja  untuk  mencapai  tujuan  yang  telah ditetapkan.
34 Agus Maulana, Manajemen Strategik , 119-121
35 Zulkarnain Nasution, Manajemen Humas Di Lembaga Pendidikan; Konsep, Fenomena, Dan Aplikasinya ,
28
2. Membentuk  team/unit  berisikan  beberapa  anggota  bagian public  relation ,  yang bertanggung jawab dalam menjalankan setiap langkah-langkah yang digunakan.
3. Membuat  jadwal  pelaksanaan  program  kerja  yang  telah  disepakati,  dan mengurutkan pengaturan waktu setiap langkah-langkah yang digunakan. 36
Selain  hal  diatas,  pengembangan  bagian public  relatio n,  menurut  M.  Daryanto juga terdiri dari beberapa strategi yang dapat digunakan dalam pengembangan bagian public  relation dalam  menjaga  eksistensi  lembaga  pendidikan  Islam  terhadap masyarakat di era milenial, antara lain:
1. Memberikan opini dan fakta yang beredar di lembaga pendidikan Islam dan masyarakat,  yang  diperoleh  dari  wawancara,  observasi,  penelitian,  dan sebagainya.
2. Menganalisa  menggunakan  SWOT  (kekuatan,  kelemahan,  peluang,  dan tantangan),  menyangkut  beberapa  permasalahan  antara  lembaga  pendidikan Islam dan masyarakat, dalam hal masa depan lembaga pendidikan Islam, citra dan reputasi lembaga pendidikan Islam.
3. Seperti hal yang publikasi (baik melalui jurnal, koran, majalah dan sebagainya), berkomunikasi  dengan  masyarakat  dalam  memberikan  informasi  terkait lembaga  pendidikan  Islam,  juga  dapat  dilakukan  dengan  memberikan penafsiran  sesuai  dengan  pengetahuan  dan  pendapat  yang  apa  adanya,  untuk memperkuat opini yang telah beredar di masyarakat. 37
Hal  lain  yang  perlu  diperhatikan  dalam  merencakan  strategi  pengembangan bagian  public  relation  lembaga  pendidikan  Islam  adalah  adanya  kecenderungan strategi  yang  digunakan  merupakan  cara  tunggal  yang  diberlakukan  untuk  semua kebijakan, program, dan kegiatan yang dilaksanakan oleh lembaga pendidikan Islam.
Padahal yang lebih tepat adalah strategi pengembangan bagian public relation lembaga pendidikan Islam disusun dan dirancang berdasarkan tujuan dan sasaran yang hendak dicapai oleh lembaga pendidikan Islam. Dalam bagian tertentu juga ditentukan oleh masyarakat  mana  yang  hendak  dipenuhi  kebutuhannya  dan  bagian  mana  dari masyarakat  yang  hendak  dijangkau  dalam  menjaga  eksistensi  lembaga  pendidikan Islam.

## Catatan Akhir
Berdasarkan  dari  pemaparan  di   atas  dapatlah  diambil  kesimpulan  bahwa; Pertama , pengembangan bagian public relation lembaga pendidikan Islam di era milenial ini sangatlah penting, dikarenakan dengan adanya pengembangan dalam hal source , message , channel ,  dan effect ,  diharapkan  dapat  menciptakan  hubungan  yang  baik  dan  harmonis antara lembaga pendidikan Islam dan masyarakat, dan mampu memberikan pembinaan dan  peningkatan  terhadap  hubungan  yang  kuat  dan  kokoh  antara  lembaga  pendidikan
36 James A. F Stoner dan Charles Wankel, Perencanaan dan Pengambilan Keputusan dalam Manajemen , (Jakarta: Rineka Cipta, 1993), 131
37 M. Daryanto, Administrasi Pendidikan, (Jakarta: Rineka Cipta, 2001), 73-74
Islam dan masyarakat dalam rangka mewujudkan lembaga pendidikan Islam yang lebih maju di masa yang akan datang;
Kedua ,  prinsip  dasar  dalam  mengembangkan  bagian public  relation lembaga pendidikan  Islam  di  era  milenial,  meliputi:  a.  Mengetahui  apa  yang  menjadi  keyakinan dan  kepercayaan  dari  bagian public  relation ,  b.  Melaksanakan  program  dan  kegiatan pendidikan dengan baik dan selalu menjaga hubungan persabahatan dengan masyarakat, c.  Mengetahui  gambaran  yang  konkrit  tentang  masyarakat  yang  ada  disekitar  lembaga pendidikan  Islam,  d.  Mengadakan  survey  mengenai  masyarakat  yang  ada  di  sekitar lembaga  pendidikan  Islam,  e.  Mempersiapkan  bahan-bahan  yang  dibutuhkan  dalam menjalankan  tugasnya  sebagai  bagian public  relation di  lembaga  pendidikan  Islam,  f. Menjadi  anggota  dalam  keorganisasian  yang  ada  di  masyarakat,  g.  Mengadakan kunjungan  secara  berkala  ke  rumah-rumah  masyarakat  terlebih  ke  rumah  orang  tua siswa, dan h. Melayani masyarakat dengan baik;
Ketiga, strategi pengembangan bagian public relation lembaga pendidikan Islam di era milenial, terdiri dari beberapa langkah, upaya, dan pendekatan dalam menjalin hubungan yang baik antara lembaga pendidikan Islam  dan masyarakat. Dalam menjaga eksistensi lembaga pendidikan Islam di era milenial, setidaknya diperlukan beberapa strategi dalam mengembangkan  bagian public relation , antara lain: a. Memberikan opini dan fakta yang beredar  di  lembaga  pendidikan  Islam  dan  masyarakat,  yang  diperoleh  dari  wawancara, observasi,  penelitian,  dan  sebagainya;  b.  Menganalisa  menggunakan  SWOT  (kekuatan, kelemahan,  peluang,  dan  tantangan),  menyangkut  beberapa  permasalahan  antara lembaga pendidikan Islam dan masyarakat, dalam hal masa  depan lembaga pendidikan Islam,  citra  dan  reputasi  lembaga  pendidikan  Islam;  c.  Seperti  hal yang  publikasi  (baik melalui koran, artikel, majalah dan sebagainya), berkomunikasi dengan masyarakat dalam memberikan  informasi  terkait  lembaga  pendidikan  Islam,  juga  dapat  dilakukan  dengan memberikan  penafsiran  sesuai  dengan  pengetahuan  dan  pendapat  yang  apa  adanya, untuk memperkuat opini yang telah beredar di masyarakat.

## Daftar Rujukan
Coulson, Colin dan Thomas (1990), Public Relation Pedoman PR , Jakarta: Bumi Aksara. Daryanto, M (2001), Administrasi Pendidikan , Jakarta: Rineka Cipta. Fattah, Nanang (2001), Landasan Manajemen Pendidikan , Bandung: Remaja Rosdakarya. IKIP  Malang,  Tim  Dosen  Administrasi  Pendidikan  (1989), Administrasi  Pendidikan , Malang: IKIP Malang Press. Iriantara, Yosal (2013), Manajemen Humas Sekolah , Bandung: Sambiosa Rekatama Media. Kadarmansi  dan Udaya,  Jusuf  (1992), Pengantar  Ilmu  Manajemen ,  Jakarta:  PT.  Gramedia Pustaka Utama.
Kurnia, Indhira Hari, Santoso, Djoko, Rahmanto, Andre. (2013). Strategi Humas Dalam Meningkatkan  Reputasi  Sekolah  (Studi  Kasus  Di  SMA  Negeri  1  Surakarta). JUPE-Jurnal Pendidikan Ekonomi, 1(2).
Kusumastuti, Frida (2002), Dasar-Dasar Humas , Jakarta, Ghalia Indonesia. Maulana, Agus (1997), Manajemen Strategik , Jakarta: Binarupa Aksara.
Marno, Triyo Supriyono (2011), Manajemen dan Kepemimpinan Pendidikan Islam , Bandung: PT. Refika Aditama.
Mulyasa, E (2007), Manajemen Berbasis Sekolah; Konsep, Strategi, Implementasi , Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mulyasa,  E  (2008), Standar  Kompetisi  Dan  Sertifikasi  Guru ,  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya. Mulyasa, E (2013), Menjadi Kepala Sekolah Profesional , Bandung; PT Remaja Rosdakarya. Nasution, Zulkarnain (2010), Manajemen Humas Di Lembaga Pendidikan; Konsep, Fenomena, Dan Aplikasinya , Malang: UMM Press. Purwanto,  Ngalim  (1995), Administrasi  dan  Supervisi  Pendidikan ,  Bandung:  Remaja Rosdakarya. Ruslan,  Rosady  (2016), Manajemen  Public  Relations  dan  Media  Komunikasi ,  Jakarta: RajaGrafindo Persada. Sukiwa, Iwa (1986), Dasar-Dasar Umum Manajemen Pendidikan , Bandung: Transito. Stoner,  James  A.  F,  dan  Wankel,  Charles  (1993), Perencanaan  dan  Pengambilan  Keputusan dalam Manajemen , Jakarta: Rineka Cipta. Stronge, James H, Richard, Holly B, dan Catano, Nancy (2013), Kualitas Kepala Sekolah yang Efektif , Jakarta: PT Indeks. Syam,  Aldo  Redho,  Ashari,  Riza,  Niam,  M.  Nizhomun  Niam.  (2018). Public  Relations Management Mi Pesantren Anak Sholeh Baitul Qur'an Gontor Developing Islamic Education Institutions . Ettisal Journal of Comunication, 3(1). http://dx.doi.org/10.21111/ettisal.v3i1.1923 . Trimanah,  Diah  Wulandari.  (2018). Prinsip  Public  Relations  dalam  Ajaran  Islam  Menurut Persepsi  Anggota  Perhumas  Jawa  Tengah .  Mediator:  Jurnal  Komunikasi,  11(1). doi:https://doi.org/10.29313/mediator.v11i1.3171. Yuwono, Trisno, dan Abdullah, Pius (1994), Kamus Lengkap Bahasa Indonesia , Surabaya: Arloka.
Yusuf, Pawit M (1990), Komunikasi Pendidikan dan Komunikasi Internasional , Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Zuchairiny, An d i (2008), Human Relations dalam Perspektif Islam , Jurnal Hunafa, 5(2).