## Aplikasi “Terapi” Usaha Berbasis Teknologi Digital untuk Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Kota Palu

## Digital Technology-Based Business "Terapi" Application to Improve Palu City Health Services
M.Fakhrul Hardani 1 *, M. Rinaldhi Tandah 2 , Ririen Hardani 3 1,2,3 Jurusan Farmasi, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Tadulako *Korespondensi Penulis : f akhrulhardani@gmail.com

## Abstrak
Latar belakang: Teknologi digital sudah banyak digunakan dalam dunia perbisnisan, contohnya dalam pelayanan kefarmasian. Banyak apotek - apotek online didirikan pada sebuah platform aplikasi yang sudah terkenal, tetapi sangat disayangkan hal ini menyebabkan hilang pula peran seorang apoteker didalam platform tersebut.
Tujuan: Tujuan  penelitian  ini  adalah  membuat  perangkat  lunak  berbasis  mobile  apps  yang  bekerja  dengan  sistem  apotek  online  tanpa menghilangkan peran apoteker dan menentukan sistem regulasi penyerahan obat pada aplikasi Terapi Metode : Mobile apps terapi dibuat dengan menggunakan android studio , penentuan data dan informasi, penentuan system dispensing obat, desain aplikasi, penambahan fitur aplikasi, pembuatan logo aplikasi, pembuatan data base , desain interface aplikasi Hasil: aplikasi Terapi akan menampilkan 6 fitur utama yaitu menu Obat, Apotek, Apoteker, Rumah Sakit, Gawat Darurat, dan Order. Pengujian dilakukan dengan metode Black Box Testing dengan hasil pengujian valid. Regulasi dispensing obat pada penggunaan aplikasi Terapi menganut system penyerahan obat berdasarkan golongan obat. Golongan obat keras & psikotropik tidak dapat dilayani melalui aplikasi terapi karna terkait penggunaan  yang harus diawasi, efek samping dan toksisitas obat.  Pemesanan obat  yang tidak dilayani, pengguna akan diarahkan aplikasi untuk mendapatkan obat langsung pada apoteker dan dokter praktek Kesimpulan: aplikasi Terapi akan menampilkan 6 fitur utama yaitu menu Obat, Apotek, Apoteker, Rumah Sakit, Gawat Darurat, dan Order. Regulasi dispensing obat pada penggunaan aplikasi Terapi menganut system penyerahan obat berdasarkan golongan obat. Golongan obat keras &  psikotropik  tidak  dapat  dilayani  melalui  aplikasi  terapi  karna  terkait  penggunaan  yang  harus  diawasi,  efek  samping  dan  toksisitas  obat. Pemesanan obat yang tidak dilayani, pengguna akan diarahkan aplikasi untuk mendapatkan obat langsung pada apoteker dan dokter praktek.
Kata Kunci: Aplikasi Terapi; Pelayanan Kesehatan Mobile ; Pelayanan Kesehatan

## Abstract
Introduction: Digital technology has been widely used in the business world, for example in pharmaceutical services. Many online pharmacies were founded on a well-known application platform, but unfortunately this has resulted in the loss of the role of a pharmacist on that platform. Objective: The aim of this research is to create mobile apps-based software that works with online pharmacy systems without eliminating the role of pharmacists and determine a regulatory system for drug delivery in the Therapy application Method: Mobile  therapy  apps  are  created  using  Android  Studio,  determining  data  and  information,  determining  drug  dispensing  systems, application design, adding application features, creating application logos, creating data bases, designing application interfaces Result: The Therapy application will display 6 main features, namely the Medicine, Pharmacy, Pharmacist, Hospital, Emergency and Order menus. Testing was carried out using the Black Box Testing method with valid test results. Drug dispensing regulations for the use of therapy applications adhere to a drug delivery system based on drug class. Classes of hard drugs & psychotropics cannot be served through therapeutic applications because of their use which must be monitored, side effects and drug toxicity. For medication orders that are not served, users will be directed to the application to get the medication directly from pharmacists and practicing doctors Conclusion: the  Therapy  application  will  display  6  main  features,  namely  the  Medicine,  Pharmacy,  Pharmacist,  Hospital,  Emergency and Order menus. Drug dispensing regulations for the use of therapy applications adhere to a drug delivery system based on drug class. Classes of hard drugs & psychotropics cannot be served through therapeutic applications because of their use which must be monitored, side effects and  drug  toxicity.  For  medication  orders  that  are  not  served,  users  will  be  directed  to  the  application  to  get  the  medication  directly  from pharmacists and practicing doctors
Keywords: Terapi Application ; Health Mobile Care ; Health Care

## ISSN 2597– 6052
DOI: https://doi.org/10.56338/mppki.v7i1.4201

## MPPKI

## Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia The Indonesian Journal of Health Promotion
Research Articles
Open Access

## PENDAHULUAN
Pada  era  tahun  2000  puncak  kemajuan  teknologi  sangat  berkembang  pesat,  baik  teknologi  informasi  dan telekomunikasi  menjadi  trend  kehidupan  setiap  individu,  tiap  saat,  tiap  waktu,  dan  tiap  detik  manusia  selalu memanfaatkan teknologi. Karena kehadirannya juga kegiatan mulai dipermudah dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan (1) Pada konsep industri 4.0, konsep ini memanfaatkan teknologi digital baru  sebagai  model  aktivitas dan  transaksi,  sehingga  muncul  industri  bidang internet dan teknologi informasi lainnya. Berbagai kegiatan bisnis dan transaksi kegiatan  perekonomian,  kini  telah  menuju  pada  era  digitalisasi  bisnis  individu sehari - hari seperti e- commerce , e-bisnis, dan e-money (4). teknologi digital sudah banyak digunakan dalam dunia perbisnisan, contohnya dalam pelayanan kefarmasian. Banyak  apotek  -  apotek  online  didirikan  pada  sebuah platform aplikasi  yang  sudah  terkenal,  tetapi  sangat disayangkan hal ini menyebabkan hilang pula peran seorang apoteker didalam platform tersebut. Bahkan  dikutip dari  BPOM  penjualan  obat  keras  secara  online/daring  sedang marak-maraknya, karena mudah didapatkan dengan bebas tanpa pengawasan apoteker/dokter ataupun tanpa dibeli dengan resep dokter. Selama tahun 2018, tidak kurang dari  2.217  situs/akun  yang  menjual  obat  tidak  sesuai  ketentuan,  direkomendasikan  untuk  di-take  down  dan/atau diblokir  oleh  Kementerian  Komunikasi  dan  Informatika  RI,  contoh  termasuk  penjual  obat  dengan  zat  aktif misoprostol  dengan  merek  dagang  Gastrul  dan  Cytotec  yang  disalahgunakan  dan  dipromosikan  sebagai  obat penggugur kandungan. Penggunaan obat yang mengandung zat aktif misoprosol yang disetujui BPOM adalah untuk pengobatan tukak lambung dan tukak duodenum (7).
Berdasarkan penelitian Saputra, pembuatan aplikasi pengolahan data obat mempermudah proses penginputan data  obat, lokasi  obat,  supplier,  pembelian  dan  penjualan  obat, serta  meminimalisisr terjadinya  kesalahan  dengan menggunakan metode pengembangan sistem waterfall (2). Pembuatan aplikasi pencarian ketersediaan obat berbasis android dikota Medan dapat menyajikan informasi yang lebih efektif dan efesien untuk mendapatkan lokasi apotek yang  menyediakan  obat  yang  dicari,  dan  mengetahui  informasi  detail  obat  serta  memberikan  kemudahan  bagi masyarakat dalam melakukan pencarian ketersediaan obat yang diinginkan pada apotek terdekat tanpa harus terlebih dahulu pergi ke beberapa apotek untuk mengecek obat yang masyarakat inginkan (3).
Pada penelitian yang dilakukan oleh Faisal, aplikasi Pharm Care Tadulako berbasis web saat ini memiliki lima fitur  utama,  yaitu Electronic  Medical  Record (EMR), Drugs  Reminder ,  Monitor  Data  Klinik, Pharmaceutical Messenger , dan Medication Analysis . Aplikasi ini dapat mengintegrasikan data dari berbagai sumber, seperti usia, pola  penyakit,  obat,  dan  pengguna  aplikasi  Pharm Care .    Dalam  penggunaannya,  Pharm Care Tadulako  banyak digunakan untuk merawat pasien dengan penyakit degeneratif seperti hipertensi dan asam urat (10).
Berdasarkan hal yang telah dijelaskan di atas, adanya aplikasi apotek online juga seiring menghilangkan peran apoteker  didalammnya,  yang  dimana  apoteker  bertanggung  jawab  dalam  pengolahan  data,  penyimpanan  dan pemberian/dispensing obat,  sehingga peneliti tertarik untuk  membuat aplikasi berbasis mobile apps sistem apotek online, tanpa menghilangkan peran apoteker. Selain belum adanya  penelitian aplikasi mengenai mobile apps yang tidak  menghilangkan peran  apoteker,  diharapkan  penelitian ini  dapat  berkontribusi  sebagai  pengembangan  sistem pencarian  obat  bagi  masyarakat  yang  terpercaya  serta  dapat  meminimalisir  penyalahgunaan  pembelian  obat  dari aplikasi berbasis android yang telah beredar.

## METODE
Dalam  pembuatan  aplikasi,  peneliti  menggunakan software  Android  Studio dan  metode  pendekatan  yang dikenal dengan Software Development Life Cycle (SDLC) waterfall . Metode ini menunjukkan suatu rancangan yang teratur  dan  sistematis.  Tahapannya  terdiri  dari Requirement  analysis , Design , Implementation,  Verification,  dan Maintenance . Namun, dalam pembuatan aplikasi Terapi, peneliti menggunakan 7 tahapan dalam metode waterfall agar  informasinya  lebih  terperinci  dan  mempermudah  pengembangannya  tanpa  mengubah  makna  dari  metode tersebut.
Proses implementasi merupakan proses dimana pembuat aplikasi sudah mulai menggabungkan antara system design  dan  juga  tahap  pengembangan.  Pada  tahap  ini  dieksekusi  pembentukan  aplikasi  berdasarkan  kebutuhan software menggunakan software android studio dengan Bahasa program Kotlin , hardware dan brainware yang telah disebutkan sebelumnya. Fitur Main App pada aplikasi Terapi akan dibuat 6 fitur utama dari aplikasi ini, yaitu menu Obat, Apotek, Apoteker, Rumah Sakit, Gawat Darurat, dan Order.

## HASIL
Aplikasi Terapi platform Android dirancang khusus untuk membantu masyarakat dalam menemukan obat yang  dibutuhkan.  Pada  aplikasi  Terapi  terdapat  6  fitur  nantinya  dapat  digunakan  oleh  pengguna  Aplikasi  Terapi, pengguna hanya perlu membuka aplikasi yang telah diinstal di perangkat mereka. Kemudian pada aplikasi tampilan awal dari aplikasi akan menampilkan sebuah antarmuka yaitu splash screen.  Splash screen ini memiliki tujuan untuk
memperkenalkan  aplikasi  secara langsung  pada  pengguna     saat     pertama      kali     membuka     aplikasi     sebelum menampilkan halaman utama.
Gambar 1. Tampilan Splash screen Aplikasi Terapi
Setelah  melewati Splash screen ,  pengguna dihadapkan dengan halaman masuk Log In bagi pengguna yang telah mempunyai akun dan masuk ke pilihan Sign Up untuk pengguna yang belum mempunyai akun Terapi.
Gambar 2. Tampilan halaman Login dan SignUp
Main app pada aplikasi Terapi memiliki fitur menu Obat, pada menu ini akan menampilkan, informasi daftar obat serta informasi mengenai indikasi, efek samping, interaksi, dan aturan minum obat. Fitur ini akan memudahkan pengguna untuk mengetahui informasi tentang obat yang akan dikonsumsi. Aplikasi Terapi juga menyediakan fitur konsultasi apoteker, agar pelayanan informasi obat tersampaikan dengan sempurna dan dapat mengurangi kejadian medical error .
Gambar 3. Fitur MainApp Aplikasi Terapi
Aplikasi  Terapi  juga  menyediakan  fitur  menu  Apotek,  yang  dimana  fitur  ini  dapat  membantu  pengguna menemukan  ketersediaan  obat  di  apotek-apotek  sekitar.  Menu  ini  dapat  menampilkan  daftar  apotek  dengan ketersediaan  obatnya  masing-masing,  sehingga  dapat  membantu  masyarakat  bahkan  tenaga  Kesehatan  dalam menemukan obat yang dibutuhkan. Selain fitur menu apotek, aplikasi terapi juga menyediakan fitur menu Rumah Sakit. Fitur Menu Rumah Sakit berfungsi untuk membantu pengguna mendapatkan informasi ketersediaan obat pada instalasi rumah sakit, informasi dokter yang berpraktek, dan apoteker praktek.

## Pengujian Aplikasi Terapi Menggunakan Metode BlackBox Testing
Tahap  terakhir  yang  harus  dilakukan  adalah  pengujian  menggunakan  metode  black box  testing .  Metode pengujian ini diperlukan untuk memastikan bahwa aplikasi berjalan sesuai dengan harapan dan untuk mendeteksi kemungkinan kesalahan dalam beberapa kategori, seperti fungsi  yang salah atau hilang, kesalahan dalam struktur data  atau  mengakses  database  eksternal,  kesalahan  dalam  inisiasi,  terminasi,  dan  kesalahan  dalam  interface.(9) menyatakan bahwa pengujian aplikasi harus dilakukan untuk memastikan kualitas aplikasi sebelum dirilis. Berikut adalah hasil pengujian TC ( Test Case ) aplikasi Terapi berbasis Android menggunakan metode black box testing.
Tabel 1. Hasil Pengujian Test Case aplikasi Terapi Id Deskripsi Pengujian Hasil yang diharapkan Hasil Pengujian Kesimpulan TCA01 Mengakses aplikasi Terapi Android dengan menampilkan splash screen dan halaman beranda Pengguna dapat mengakses aplikasi dengan menampilkan splash screen dan halaman beranda Pengguna dapat membuka aplikasi Terapi Android Berhasil TCB01 Masuk ke aplikasi Terapi dengan melakukan registrasi / signup terlebih dahulu, (pilih tombol signup) bagi yang belum memiliki akun Pengguna dapat masuk ke aplikasi (menuju halaman registrasi) dengan mengisi data registrasi/signup yang valid. Pengguna dapat beralih ke halaman registrasi. Dapat mengisi data registrasi/ signup . Berhasil
TCB02 Masuk ke aplikasi Terapi dengan melakukan login terlebih dahulu, (pilih tombol login) bagi yang telah memiliki akun Pengguna dapat masuk ke aplikasi menuju halaman main app Pengguna dapat beralih ke halaman main app. Berhasil TCC01 Mengakses fitur Menu Obat pada halaman MainApp Pengguna dapat mengakses fitur Menu Obat pada halaman mainapp Pengguna dapat mengakses fitur menu Obat Berhasil TCC02 Mengakses fitur Menu apotek pada halaman MainApp Pengguna dapat Mengakses fitur menu apotek pada halaman MainApp Pengguna dapat Mengakses fitur menu apoptek pada laman main app Berhasil TCC03 Mengakses fitur menu Apoteker pada halaman MainApp Pengguna dapat mengakses fitur menu Apoteker pada halaman MainApp Pengguna dapat masuk ke halaman menu Apoteker Berhasil

## PEMBAHASAN
Teknologi  digital  sudah  banyak  digunakan  dalam  dunia  perbisnisan,  contohnya  dalam  pelayanan kefarmasian.  Banyak  apotek  -  apotek  online  didirikan  pada  sebuah  platform  aplikasi  yang  sudah  terkenal,  tetapi sangat  disayangkan  hal  ini  menyebabkan  hilang  pula  peran  seorang  apoteker  didalam platform tersebut.  Bahkan dikutip  dari  BPOM  penjualan  obat  keras  secara  online/daring  sedang marak, karena mudah didapatkan dengan bebas tanpa pengawasan apoteker/dokter ataupun tanpa dibeli dengan resep dokter. Penelitian ini telah merancang sebuah mobile  medical  apps yaitu  aplikasi  Terapi  dengan  system  regulasi  pembelian/penyerahan  obat  yang tervalidasi langsung oleh ahlinya  yaitu seorang apoteker, sehingga penyerahan obat pada penggunaan aplikasi ini dapat  selalu  diawasi  dan  mencegah  terjadinya  penyalah  gunaan  obat  yang  dibeli  pada  apotek  online.  Selain  itu, penggunaan  aplikasi  ini  dapat  mencegah  hilangnya  peran  profesi  apoteker  dalam dispensing obat  dan  pelayanan kefarmasian.
Regulasi dispensing obat pada penggunaan aplikasi Terapi menganut sistem penyerahan obat berdasarkan golongan obat. Golongan obat bebas dapat diberikan melalui pemesanan dari aplikasi dan dikirim menggunakan jasa transportasi.  Golongan  obat  terbatas  dapat  dilayani  melalui  penggunaan  aplikasi  dengan  catatan  tertentu  oleh apoteker. Karna dibeberapa obat golongan bebas terbatas, memiliki efek samping obat  yang perlu diinformasikan langsung oleh apoteker. Golongan obat keras & psikotropik tidak dapat dilayani melalui aplikasi terapi karna terkait penggunaan yang harus diawasi, efek samping dan toksisitas obat.  Pemesanan obat yang tidak dilayani pengguna akan  diarahkan  untuk  mendapatkan  obat  langsung  pada  apoteker  dan  dokter  praktek.  Fitur  ini  dharapkan  dapat menekan  penjualan  online  obat  keras  secara bebas  dan  mencegah  penyalahgunaan  obat  yang  dapat  menimbulkan efek samping yang serius bahkan kematian.
Berdasarkan Test Case (TC) yang telah diberikan, dapat disimpulkan bahwa aplikasi Terapi telah berhasil diuji dengan baik. TC A01 menunjukkan bahwa aplikasi dapat diakses dan menampilkan splash screen serta halaman beranda dengan baik. TC B01 dan B02   menunjukkan   bahwa pengguna dapat mengakses   aplikasi   setelah menekan fitur  " SignUp "  dan  “ Login ”.  Tombol SignUp untuk  registrasi/membuat  akun  terapi  yang  dimana  akan  menuju halaman registrasi dengan mengisi biodata yang valid. Tombol Login untuk masuk ke halaman MainApp ketika telah memiliki  akun  atau  telah  registrasi  sebelumnya.  TC  C01,  C02,  dan  C03  menunjukkan  bahwa  pengguna  dapat mengakses fitur menu obat, apotek dan  menu apoteker  yang akan beralih  menuju halaman  masing-masing  menu. Oleh  karena  itu,  dapat  dikatakan  bahwa  aplikasi  Terapi  telah  berhasil  diuji  dengan  baik  dan  memenuhi  kriteria pengujian yang telah ditentukan.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  dibangunnya  aplikasi  Terapi  memiliki  kelebihan  dengan  tujuan memberikan  kemudahan  dan  kenyamanan  bagi  pengguna  dalam  mendapatkan  informasi  serta  kesediaan  oba, melakukan  asuhan  kefarmasian  secara  digital  dan  efektif. Unique  value dari  Terapi  adalah  aplikasi  ini  dirancang untuk memfasilitasi penyerahan obat tanpa menghilangkan peran apoteker dalam memberikan dispensing obat dan pelayanan kefarmasian juga sekaligus dapat menekan penjualan online obat keras secara bebas.

## KESIMPULAN
Aplikasi Terapi akan menampilkan 6 fitur utama yaitu menu Obat, Apotek, Apoteker, Rumah Sakit, Gawat Darurat, dan Order dan Regulasi dispensing obat pada penggunaan aplikasi Terapi menganut system penyerahan obat berdasarkan  golongan obat.  Golongan  obat  keras  &  psikotropik tidak  dapat  dilayani  melalui  aplikasi  terapi  karna terkait  penggunaan  yang  harus  diawasi,  efek  samping  dan  toksisitas  obat.    Pemesanan  obat  yang  tidak  dilayani, pengguna akan diarahkan aplikasi untuk mendapatkan obat langsung pada apoteker dan dokter praktek.

## SARAN
Perlu dilakukan pengembangan fitur pada aplikasi agar lebih mudah digunakan dan lebih menarik.

## DAFTAR PUSTAKA
1.   Nasution A., Baidawi T., 2016. Sistem Informasi Penjualan Obat Berbasis Web pada   Apotek   Perwira   Jaya Bekasi.   Informatics   for   Educators   and Professionals Vol.1, No. 1, 70-83. E-ISSN: 2548-3412
2.    Saputra  ZR.,  Windradiaksa  R.,  Faishal  M.  2019.  Perancangan  Aplikasi  Pengolahan  Data  Berbasis  MYSQL Dengan Client Server. Jurnal Digital Teknologi Informasi. Vol. 2 No. 1. E-ISSN: 2714-9706
3.   Elisa,   Safitri   F.,   Sultan   A.,   Saputra   KS.   2019.   Perancangan   Aplikasi Ketersediaan Obat pada Apotek Dikota Medan Berbasis Android. Seminar Nasional Sains & Teknologi Informasi (SENSASI). ISBN: 978-602- 52720-2-8.hal.369-372.
4.   Danuri   M.   2019.   Perkembangan   dan   Transformasi   Teknologi   Digital. INFOKAM Nomor II Th. XV.
5.    Widjaya  PG.  2017.  Analisis  Segmenting,  Targeting,  Positioning  dan  Marketing  MIX  pada  PT.Murni  Jaya. AGORA Vol. 5, No.1
6.    Kementerian  Kesehatan  Repubik  Indonesia,  2019.  Petunjuk  Teknis  Standar  Pelayanan  Kefarmasian  Di Puskesmas.
7.   Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indomesia. 2016. Standar Pelayanan Kefarmasian Di Indonesia. Jakarta.
8.   Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia, 2014.  Standar Pelayanan Kefarmasian Di Puskesmas.
9.   Aziz N. (2022). Android Based Lybrary Application Development using SQLite CRUD. Journal Multiscience, 3(1), 71-79
10. Faisal, M.  2021. Rancang Bangun Aplikasi Pharm Care Melalui Fitur Medication Analysis dalam Meningkatkan Pelayanan  Apoteker  Berbasis  Web.      Skripsi.      Fakultas      Matematika      dan      Ilmu      Pengetahuan      Alam, Universitas Tadulako. Palu