## Community Services Journal (CSJ)
Jurnal Homepage: https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/csj/index
Penguatan Promosi Desa Wisata dan Pengembangan Ekonomi Kre- atif di Desa Pangsan, Kecamatan Petang, Kabupaten Badung
Ni Luh Putu Indiani*, I Made Yogiarta, I Made Pulawan dan I Made Setena
Universitas Warmadewa, Denpasar-Bali, Indonesia
*Corespondence e-mail: indi_arca@yahoo.com

## Abstrak
Desa  Wisata  Pangsan  memiliki  potensi  wisata  yang  luar  biasa,  namun  diperlukan  sejumlah  upaya  untuk memanfaatkan  potensi  ini  sehingga  memberikan  manfaat  ekonomi  bagi  masyarakat  setempat.  Terdapat permasalahan terkait promosi desa wisata yang dihadapi Desa Pangsan yaitu kurangnya informasi yang akurat tentang  tempat-tempat  wisata  yang  ada  di  Desa  Pangsan  kepada  para  calon  wisatawan.  Di  samping permasalahan  promosi,  ekonomi  kreatif juga  menjadi  agenda  penting  untuk  dikembangkan  di  Desa  Pangsan. UMKM Mekar Ayu di Desa Pangsan menawarkan jajanan khas bali dengan rasa yang enak dan bersih, untuk memaksimalkan  potensi  tersebut  terutama  di  era  digital  saat  ini,  pengelola  UMKM  perlu  memahami  teknik pemasaran  digital.  Dengan  permasalahan  yang  dihadapi  tersebut  maka  solusi  yang  ditawarkan  adalah pembuatan peta digital dan video promosi Desa Wisata Pangsan. Kegiatan input peta digital dilakukan dengan metode  observasi  dan  praktik,  kegiatan  pembuatan  video  promosi  diawali  dengan  observasi,  pematangan konsep,  pengambilan  gambar,  editing,  dan  publikasi  video.  Sementara  itu,  untuk  meningkatkan  kinerja pemasaran  digital  UMKM,  solusi  yang  diberikan  adalah  sosialisasi  dan  edukasi  mengenai  pentingnya pemasaran  digital  di  era  saat  ini.  Pelatihan  ini  dilaksanakan  dengan  metode  ceramah  dan  praktik  langsung. Keberhasilan kegiatan diukur menggunakan indikator: ketercapaian tujuan pelatihan, ketercapaian target yang telah  direncanakan,  dan  keberlanjutan  program.  Tingkat  ketercapaian  ketiga  indikator  ini  menunjukkan  nilai rata-rata  di  atas  75  persen  sehingga  kegiatan  pengabdian  ini  telah  berjalan  baik.  Program-program  dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini perlu dijaga keberlanjutannya dengan pembaharuan data pada aplikasi peta digital secara reguler, meningkatkan peran serta masyarakat dalam memperluas publikasi video promosi Desa Wisata  Pangsan,  dan  dalam  mendukung  kegiatan  pemasaran  digital  UMKM  Mekar  Ayu  pada  akun  media sosial.

## Keywords: Promosi Desa Wisata; Pengembangan Ekonomi Kreatif
CC-BY-SA 4.0 License, Community Services Journal (CSJ) , ISSN 2654-9360, E-ISSN 2654-9379

## How To Cite:
Indiani,  N,  L,  P.,  Yogiarta,  I,  M., Pulawan,  I,  M.,  Setena,  I,  M.  (2021).  Penguatan  Promosi  Desa  Wisata  dan  Pengembangan  Ekonomi Kreatif  di  Desa  Pangsan,  Kecamatan  Petang,  Kabupaten  Badung. Community  Service  Journal  (CSJ) , 3 (2),  50-56.  https:// doi.org/10.22225/jn.6.1.3609.1-8

## 1.  PENDAHULUAN
Desa Pangsan merupakan salah satu desa yang terdapat di Kecamatan Petang Kabupaten Badung. Desa Pangsan merupakan dataran tinggi, dengan ketinggian ± 480 m diatas permukaan laut. Desa Pangsan memiliki potensi  di  bidang  pertanian  yang  mencakup  persawahan,  peternakan,  dan  perkebunan.  Kopi  dan  coklat merupakan komoditi unggulan di Desa Pangsan. Dengan pesona alam dan keunikan budaya masyarakat agraris menjadikan Desa Pangsan ditetapkan menjadi desa wisata oleh Pemerintah Kabupaten Badung. Hal inilah yang menjadikan  masyarakat  di  Desa  Pangsan  khususnya  kalangan  muda  berupaya  untuk  melestarikan  dan mengembangkan kesenian di desa tersebut. Desa Wisata Pangsan yang menawarkan keindahan panorama alam, serta  ditunjang  dengan  suguhan  atraksi  yang  ditawarkan  oleh  pihak  pengelola  demi  memuaskan  wisatawan yang berkunjung ke Desa Wisata Pangsan seperti trekking, cycling dan rafting. Keterlibatan masyarakat dalam pengelolaan Desa Wisata Pangsan dapat meningkatkan perekonomian masyarakat.
Dalam pengelolaan Desa Wisata Pangsan, terdapat kendala terkait promosi yang perlu ditangani, yaitu kurangnya informasi yang akurat tentang tempat-tempat wisata yang ada di Desa Pangsan kepada para calon wisatawan. Banyak spot menarik yang ada di Desa Pangsan namun tidak diketahui oleh wisatawan, sehingga wisatawan tidak dapat mengeksplorasi Desa Pangsan secara menyeluruh. Hal ini sangat disayangkan mengingat Desa  Pangsan  sebenarnya  sangat  berpotensi  dalam  hal  pariwisata.  Di  samping  itu,  objek  wisata  di  Desa Pangsan  belum  secara  keseluruhan  dipromosikan.  Terlebih  di  Desa  Pangsan  belum  ada  penanda  lokasi  spot wisata. Hal ini menyebabkan kurangnya pengetahuan calon wisatawan tentang keunikan Desa Pangsan. Aspek promosi ini perlu mendapat perhatian untuk semakin meningkatkan kunjungan wisatawan yang pada akhirnya mendorong perekenomian desa.
Di  samping  permasalahan  terkait  promosi,  ekonomi  kreatif  juga  menjadi  agenda  penting  untuk dikembangkan di Desa Pangsan. Di Desa ini, terdapat sejumlah UMKM dengan berbagai jenis produk. Salah satunya adalah produk jajanan lokal kelompok Mekar Ayu. Mekar Ayu menjual berbagai macam jajanan lokal seperti:  injin,  sumping,  lak-lak,  lukis,  giling-giling,  dsb.  Dari  segi  rasa  jajajan  tersebut  sangat  enak,  proses produksinya pun tergolong bersih. Namun, nilai penjualan dari tahun ke tahun belum ada peningkatan, bahkan cenderung  mengalami  penurunan.  Kekurangan  dari  kelompok  Mekar  Ayu  adalah  dalam  hal  pemahaman tentang  pentingnya  strategi  pemasaran  dan  penggunaan  packaging  yang  menarik  pada  produk  jajanan. Mengingat kualitas produknya yang baik, untuk memaksimalkan potensi UMKM Mekar Ayu terutama di era digital  saat  ini,  pengelola  UMKM  perlu  memahami  teknik  pemasaran  digital.  Peningkatan  pemahaman  di bidang ini berpotensi meningkatkan jangkauan pasar produk UMKM yang bermuara pada peningkatan omzet. Visibilitas  suatu  bisnis  di  media  online  dapat  secara  signifikan  meningkatkan  minat  konsumen  untuk berkunjung atau berbelanja (Indiani et al., 2015). Usaha apa pun, termasuk usaha kecil, perlu memanfaatkan pemasaran  digital.  Pemasaran  digital  memberikan  banyak  peluang  untuk  usaha  kecil,  bahkan  usaha  yang memiliki  anggaran  kecil.  Manfaat  pemasaran  digital  di  antaranya  adalah:  menjangkau  konsumen  dimanapun lokasi  mereka,  memudahkan  konsumen  menemukan  bisnis,  memberikan  informasi  secara  real  time  kepada konsumen,  dan  memberikan  return  on  investment  yang  lebih  tinggi  dibandingkan  pemasaran  konvensional (Indiani et al., 2020).
Dengan  permasalahan  yang  dihadapi  Desa  Pangsan  dalam  hal  penandaan  tempat-tempat  wisata  maka dapat  dirumuskan  solusi  atas  permasalahan  ini  adalah  dengan  pembuatan  peta  digital.  Dengan  adanya  peta digital, wisatawan dapat dengan mudah mengetahui dan mengakses tempat-tempat wisata yang berada di Desa Pangsan. Di samping itu, peta digital juga dapat memuat informasi penting seputar Desa Pangsan. Penandaan
dan publikasi tempat-tempat wisata merupakan hal yang penting untuk membangun pariwisata Desa Pangsan. Dengan adanya upaya publikasi ini, diharapkan dapat meningkatkan kunjungan wisatawan yang bermuara pada peningkatan perekonomian desa.
Masih terkait aspek promosi, untuk lebih mempromosikan Desa Wisata Pangsan agar lebih dikenal oleh masyarakat luas dan calon wisatawan, solusi yang ditawarkan adalah pembuatan video Desa Wisata Pangsan. Video  ini  memuat  informasi  menarik  seputar  Desa  Wisata  Pangsan  dan  menampilkan  berbagai  spot  wisata atraktif  yang  berpotensi  menarik  wisatawan.  Video  ini  direncanakan  dipublikasikan  di  kanal  video  populer yaitu  youtube  dan  untuk  semakin  meningkatkan  jumlah  viewing,  link  video  dibantu  disebarluaskan  oleh masyarakat Desa dan tim pengabdian masyarakat Universitas Warmadewa pada media sosial masing-masing.
Terkait  permasalahan  UMKM  Mekar  Ayu,  solusi  yang  ditawarkan  adalah  pembinaan  mengenai pentingnya strategi pemasaran dan pentingnya packaging untuk menarik minat beli konsumen. Sementara itu, untuk meningkatkan kinerja pemasaran digital UMKM Mekar Ayu, solusi yang diberikan adalah sosialisasi dan edukasi  mengenai  pentingnya  pemasaran  digital  di  era  saat ini.  Dalam  program  ini  dilakukan  pendampingan bagi UMKM dalam membuat akun media sosial dan mengelola akun tersebut untuk keperluan bisnis. Alasan dipilihnya  medium  media  sosial  sebagai  solusi  karena  media  sosial  dengan  cepat  menjadi  salah  satu  media penting  dalam  pemasaran  digital,  yang  memberikan  manfaat  besar  yang  membantu  menjangkau  jutaan pelanggan  di  seluruh  dunia.  Jika  tidak  memanfaatkan  media  yang  menguntungkan  ini,  bisnis  kehilangan peluang  pemasaran  yang  luar  biasa,  karena  media  sosial  memudahkan  penyebaran  informasi  tentang  produk dengan  tanpa  biaya.  Melalui  pemasaran  media  sosial,  diharapkan  produk-produk  UMKM  ini  dapat  semakin dikenal masyarakat luas, sehingga meningkatkan penjualan UMKM.

## 2.  METODE
Dalam  program  pembuatan  peta  digital,  metode  pelaksanaan  yang  dipergunakan  diawali  dengan observasi kemudian diikuti praktek penginputan pada aplikasi peta digital. Pelaksanaan pembuatan peta digital dijalankan  dalam  beberapa  tahapan  yaitu:  1)  Melakukan  koordinasi  dengan  aparatur  desa  mengenai  aplikasi yang  digunakan  dalam  pembuatan  peta  digital  serta  penjelasan  data-data  yang  akan  disurvey.  2)  Melakukan observasi langsung ke lapangan untuk meninjau setiap tempat yang akan menjadi spot dalam peta digital. 3) Melakukan upload data spot dalam peta digital seperti foto lokasi, nama lokasi, kategori serta koordinat lokasi.
Dalam program pembuatan video promosi wisata Desa Pangsan, metode pelaksanaan yang dipergunakan yaitu  observasi  dan  perekaman.  Pembuatan  video  Desa  Wisata  Pangsan  melalui  beberapa  tahapan  yaitu:  1) Melakukan observasi tempat-tempat wisata yang ada di Desa Pangsan. 2) Membuat konsep video. 3) Setelah pematangan  konsep,  proses  pengambilan  gambar  dimulai.  4)  Pengeditan  video.  5)  Publikasi  video  di  kanal youtube dan media sosial.
Dalam program pengembangan ekonomi kreatif pada kelompok Mekar Ayu, metode yang dipergunakan yaitu  pembinaan  tatap  muka  langsung  dengan  anggota  kelompok  jajanan  lokal  Mekar  Ayu  didampingi  oleh Kepala  Desa  beserta  KASI  Kesejahteraan.  Pembinaan  diikuti  dengan  dengan  diskusi-diskusi  agar  atmosfir pembinaan lebih aktif. Pembinaan yang diberikan adalah mengenai cara pemasaran dan pentingnya packaging yang menarik. Untuk program pemasaran digital, metode pelaksanaan didahului dengan kegiatan sosialisasi dan edukasi  pentingnya  pemasaran  digital,  dilanjutkan  pendampingan  bagi  UMKM  dalam  membuat  akun  media sosial  dan  cara  pengelolaannya .  Pelatihan  Digital  Marketing  ini  ditujukan  bagi  pelaku  UMKM  agar mampu memanfaatkan perangkat digital dalam melakukan pemasaran. Pelatihan dirancang dengan mata latih
yang  paling  dibutuhkan  para  pelaku  UMKM  yakni  melakukan  pemasaran  secara  digital  dengan  cara  yang sederhana,  mudah  dan  murah.  Pelatihan  ini  penting  karena  kehadiran Teknologi  Komunikasi  Digital  saat  ini telah  menciptakan  perubahan  besar  pada  strategi  pemasaran  produk  dan  jasa  pada  tataran  ekonomi  global. Teknologi  Informasi  (IT)  terbukti  mampu  menjalankan  tugas  pemasaran  dengan  cepat,  berdaya  jangkau  luar biasa,  bisa  mengusung  banyak  konten  mulai  tulisan,  gambar  maupun  video,  interaktif  dan  murah.  Fakta  ini terbukti  oleh  maraknya  transaksi  online  melalui  Marketplace,  toko  online  bahkan  jual  beli  melalui  Media Sosial.  Pemasaran  melalui  perangkat  digital  akan  sangat  membantu  UMKM  karena  memiliki  kecepatan, menjangkau area yang luas, menyapa banyak orang dalam sekali klik dan sangat murah dibanding pemasaran konvensional. Pelatihan dirancang agar mudah dikuasai oleh pelaku UMKM dan dapat dioperasionalkan oleh SDM  yang  terbatas.  Pelatihan  mengajarkan  berbagai  teknik  yang  dibutuhkan  untuk  memasarkan  produk melalui internet dengan cara yang sederhana, mudah dan bisa dilakukan bahkan oleh satu orang saja, dengan hanya menggunakan handphone.

## 3.  HASIL DAN PEMBAHASAN
Pembuatan peta digital yang dilaksanakan dengan observasi dan praktik langsung berjalan dengan baik dan  lancar.  Pokok  proses kegiatan  ini  adalah:  1)  Melakukan  koordinasi  dengan  aparatur  desa.  2)  Melakukan observasi langsung ke lapangan. 3) Melakukan Upload Data. Terdapat beberapa yang perlu dievaluasi bersama yakni:  1)  Peta  digital  hanya  dapat  diakses  oleh  beberapa  orang  melalui  aplikasi  yang  terdapat  pada  android maka  aplikasi  perlu  dikembangkan  kembali  agar  dapat  diakses  oleh  semua  orang  dari  dalam  Desa  Pangsan maupun  luar  desa.  2)  Memaksimalkan  fitur-fitur  pada  aplikasi  peta  digital  yang  bernama “ SI  GADIS  untuk mempermudah dalam mendapatkan informasi yang ada pada Desa Pangsan.
Program pembuatan video Desa Wisata Pangsan berjalan baik dan lancar, diawali dengan: 1) Observasi tempat-tempat  wisata  yang  ada  di  Desa  Pangsan.  2) Membuat  konsep  video.  3)  Setelah  pematangan  konsep, proses  pengambilan  gambar  dimulai.  4)  Pengeditan  video.  5)  Publikasi  video  di  kanal  youtube  dan  media sosial. Dalam pelaksanaan program, terdapat beberapa hal yang perlu dievaluasi bersama yaitu diperlukan alat- alat pengambilan gambar video dengan fungsi dan fitur yang lebih canggih untuk memperluas kreativitas dalam pembuatan  video,  membuat  terbatasnya  kreativitas  untuk  membuat  video.  Walaupun  begitu,  dengan  alat  dan fasilitas yang digunakan saat ini, dapat dihasilkan video promosi wisata dengan kualitas baik.
Gambar 1 Kegiatan observasi ke lapangan
Kegiatan  pelatihan  untuk  UMKM  mengenai  pengelolaan  akun  media  sosial  dan  pentingnya  packaging berjalan  dengan  baik  dan  lancar.  Pelaksanaan  program  didahului  dengan  sosialisasi  dan  edukasi  pentingnya pemasaran digital dan packaging menarik, dilanjutkan pendampingan bagi UMKM dalam membuat akun media sosial,  pengelolaan  akun,  dan  pemilihan  packaging.  Bahasan  pokok  kegiatan  ini  antara  lain:  1)  Teknik pemasaran digital, 2) Memfungsikan media sosial sebagai media pemasaran, 3) Cara membuat kalimat promosi yang  efektif,  4)  Cara  memanfaatkan  Facebook  dan  Instagram.  5)  Penggunaan  packaging  yang  menarik.  Di samping itu, tim pengabdian masyarakat membantu memperluas jaringan pemasaran ke luar desa yaitu hotel di lingkungan Kecamatan Petang salah satunya Bagus Agro Plaga Resort yang telah bersedia bekerjasama dalam pengadaan snack jajan Bali untuk berbagai acara di resort.
Gambar 2
Proses Pengambilan Video

## Gambar 3
Kegiatan Pembinaan Ekonomi Kreatif
Gambar 4
Memasarkan produk kelompok Mekar Ayu ke Bagus Agro Plaga Resort
Hasil kegiatan penginputan peta digital dan pembuatan video promosi Desa Wisata Pangsan secara garis besar mencakup beberapa komponen yaitu: 1) Ketercapaian tujuan kegiatan. 2) Ketercapaian target yang telah direncanakan.  3)  Keberlanjutan  penggunaan  aplikasi  peta  digital  dan  promosi  video.  Ketercapaian  tujuan kegiatan  secara  umum  sudah  baik,  Desa  Pangsan  sudah  memiliki  peta  digital  yang  bernama  SIGADIS  dan sejumlah  spot  telah  terinput  dalam  peta.  Ketercapaian  target  pada  kegiatan  ini  cukup  baik,  dilihat  dari  hasil yang dicapai. Secara keseluruhan kegiatan berjalan dengan baik dan lancar.
Kegiatan promosi Desa Wisata Pangsan telah menghasilkan video promosi dengan kualitas baik. Video tentang  keunikan  wisata  Desa  Pangsan  telah  dipublikasikan  pada  kanal  youtube  dan  media  sosial.  Video bertemakan “ Wonderfull  Pangsan ” dan  dapat  diakses  pada  link:  https://www.youtube.com/watch? v=mUiLaJRHhhk.

## Gambar 5
Aplikasi Peta Digital “ SIGADIS ”

## Gambar 6
Promosi Video Desa Wisata Pangsan di youtube
Target  peserta  pelatihan  pemasaran  digital  seperti  direncanakan  sebelumnya  adalah  seluruh  pengelola UMKM  Mekar  Ayu,  dalam  pelaksanaannya,  kegiatan  ini  diikuti  oleh  seluruh  pengelola.  Dengan  demikian dapat dikatakan bahwa target peserta tercapai. Ketercapaian tujuan pelatihan pemasaran digital secara umum sudah baik, UMKM dapat mempraktekkan pengelolaan akun media sosial untuk pemasaran digital, maka hasil yang telah dicapai dapat dinilai cukup baik. Ketercapaian target materi pada kegiatan ini cukup baik, karena materi pelatihan telah dapat disampaikan secara keseluruhan. Secara keseluruhan kegiatan pelatihan pemasaran digital dianggap berjalan dengan berhasil dan lancar. Kegiatan ini juga menghasilkan packaging yang baru serta akun  media  sosial  sebagai  sarana  promosi  produk  UMKM  Mekar  Ayu  dengan  nama  akun  instagram: jajanbali_mekarayu.

## Gambar 7
Packaging produk setelah dilakukan pembinaan

## Gambar 8

## Promosi Produk Kelompok Mekar Ayu di Media Sosial

## 4.  SIMPULAN
Berdasarkan  tujuan  dan  hasil  yang  telah  dibahas,  maka  diperoleh  kesimpulan  yaitu:  1)  aplikasi  peta digital memudahkan wisatawan untuk mengetahui letak spot wisata di Desa Pangsan. 2) Video promosi wisata Desa Pangsan memperkenalkan potensi wisata Desa Pangsan pada calon wisatawan untuk menarik kunjungan. 3)  Pembuatan  akun  media  sosial  kelompok  Mekar  Ayu  membantu  memasarkan  produk  ke  pasar  yang  lebih luas. Berdasarkan kesimpulan di atas, adapun saran yang dapat diberikan adalah: 1) Data peta digital perlu terus diperbaharui agar spot-spot baru dapat ditampilkan sehingga menambah daya tarik wisata. 2) Publikasi video wisata perlu lebih diintensifkan, semua anak muda di Desa Pangsan dapat diarahkan untuk menyukai, memberi komentar,  serta  menyebarkan  video  yang  sudah  dibuat.  3)  UMKM  Mekar  Ayu  harus perlu  membuat  konten secara reguler di akun media sosial. Akan lebih baik lagi jika seluruh warga Desa Pangsan mengikuti instagram jajanbali_mekarayu untuk lebih meyakinkan calon pembeli, karena semakin banyak pengikut di media sosial dapat meningkatkan kredibilitas bisnis di mata calon konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Indiani, N. L. P., Rahyuda, I. K., Yasa, N. N. K., Sukaatmadja IPG. (2015). Perceived risk and trust as major determinants of actual pur- chase, transcending the influence of intention. ASEAN Marketing Journal, 7(1), 1 – 13.
Indiani, N, L, P., MandasaRi, I, A, C, S., Dharmanegara, I, B, A., Dewi, N, M, P., Sumartini, A, R. (2020). Pengembangan Ekonomi Kreatif dan Pelestarian Lingkungan di Kelurahan Beng, Kecamatan Gianyar, Kabupaten Gianyar. Community Service Journal (CSJ), 2 (2), 51-57.