Available at http://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(02), 2021, 1008- 1018

## Konsep TASBIH: Jembatan Antara Ekspektasi dan Realita Marketer Syari’ah dalam Mencapai Target
Arista Fauzi Kartika Sari Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Islam Malang Email korespondensi: aristakartika@unisma.ac.id

## Abstract
This  paper  is  to  determine  the  expectations  and  realize  of  marketers  sharia  when  selling  of  Islamic  banking products. Which is expected to keep holding on to the principles of Islam to achieve the target given to marketers sharia as the amanah of Islamic banks to benefit apart from the material as money, as well as immaterial, as the pleasure  of  Allah,  gratitude,  blessings  sustenance,  etc.  Then  used  the  concept  TASBIH  (Tazkiyah,  Amanah, Silaturahmi, Binniyat, Ikhtiar, and Harta) to be able to align to the affairs of the world and the hereafter.

## Keywords: Islamic Marketer, Target, Islamic Banking

## Abstrak
Tulisan ini untuk mengetahui antara ekspektasi dan realitas dari marketer syariah dalam memasarkan produk perbankan syariah. Ekspektasi yang diharapkan, mereka tetap berpegangan pada prinsip islam dalam mencapai target  yang  diberikan  kepada  marketer  syariah  sebagai  amanah  dari  bank  syariah  untuk  mendapatkan keuntungan selain dari sisi materiil seperti uang, juga immateriil, seperti halal, ridha Allah, rasa syukur, rezeki yang berkah, dll. Maka digunakan konsep TASBIH (Tazkiyah, Amanah, Silaturahmi, Binniyat, Ikhtiar, dan Harta) yang dapat digunakan oleh marketer syariah dalam mencari nasabah yang sesuai dengan syariah dan etika.
Kata kunci : Marketer Syariah, Target, Perbankan Syariah
Saran sitasi : Sari, A. F. (2021). Konsep TASBIH: Jembatan Antara Ekspektasi dan Realita Marketer Syari’ah dalam
Mencapai Target. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7 (02), 1008-1018.
doi:http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v7i2.2008
DOI : http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v7i2.2008

## 1. PENDAHULUAN
Dewasa  ini  keuangan  syariah,  khususnya perbankan  syariah  bekembang  dengan  baik  di indonesia.  Salah  satu  faktor  yang  mendukung perkembangan  perbankan  syariah  yaitu  dalam pemasaran.  Bagaimana  produk  perbankan  ini dipasarkan oleh para marketing yang juga seharusnya mengacu  pada  nilai-nilai  syariah,  yaitu  keadilan, kemanfaatan,  keseimbangan,  dan  keuniversalan. Menurut  Kartajaya  (2006)  syariah  marketing  adalah sebuah  disiplin  bisnis  strategis  yang  mengarahkan proses penciptaan, penawaran, dan perubahan values dari satu inisiator kepada stakeholdernya yang dalam keseluruhan  prosesnya  sesuai  dengan  akad  dan prinsip-prinsip  muamalah  dalam  islam.  Marketing syariah  pasti  cara  bekerja  dan  berpikir  juga  harus dibedakan  dengan  marketing  di  bank  konvensional.
Bukan hanya mencari keuntungan materi, namun juga mencari  keuntungan  immateri,  keridhaan  dan kehalalan.
Penelitian  Rizal  (2013)  menjelaskan  bahwa masyarakat Indonesia adalah merupakan potensi yang sangat besar bagi perbankan syariah untuk berkompetisi dan turut memperebutkan pasar gemuk di  kelas  menengah  yang  terus  berkembang.  Hal  ini menjadi sebuah peluang dan sekaligus tantangan juga bagi  para  syariah  marketer  bagaimana  meng- gaet nasabah  yang  sesuai  dengan  etika  dan  norma  dalam agama.
Seorang  marketing  pasti  harus  menyukai tantangan.  Hal tersebut  bisa  dilihat  dari    persyaratan dalam lowongan pekerjaan, menjadi marketing adalah orang-orang  yang  menyukai  tantangan,  bisa  bekerja dalam  tekanan,  bisa  bekerja  dalam team ,  juga  tidak
mudah  menyerah,  dan  tentunya  harus  memiliki semangat  lebih  dalam  menggeluti  dunia  marketing. Bagaimana  tidak,  seorang  marketing  setiap  bulan ditarget oleh perusahaan harus mendapatkan minimal berapa  nasabah  dan  minimal  nominal  yang  telah ditentukan oleh perusahaan. Jika target tersebut tidak dipenuhi  maka  akan  dikenakan penalty .  Namun,  di situlah  kerja  keras  seseorang  sangat  terlihat bagaimana  kontribusi  dan  semangatnya  dalam mengembangkan perusahaan. Maka karir marketing di perbankan dapat diperhitungkan.
Target  yang  diberikan  perusahaan  kepada marketing  tersebut  pasti  akan  membawa  tekanan. Bagaimana  pun  caranya  dalam  satu  bulan  atau perwaktu  yang  ditentukan  oleh  perusahaan  itu  harus mencapai  target.  Banyak  cara  yang  dapat  dilakukan oleh  marketing  untuk  meng- gaet nasabah,  baik  itu dengan  cara  yang  diperbolehkan  maupun  yang  tidak diperbolehkan,  baik  dari  sisi  etika  maupun  agama. Mereka hanya membutuhkan pencapaian target yang telah  ditetapkan  oleh  perusahaan  untuk  mendapat keuntungan  yang  lebih  banyak,  serta  peningkatan karir yang cepat di perusahaan tersebut.
Diharapkan  marketer  syariah  dapat  bersaing dengan sehat, tanpa menggunakan cara yang bertolak belakang  dengan  etika  dan  norma  agama.  Supaya nama  syariah  bukan  hanya  sekedar  “embel-embel”, namun  pengimplementasian  dari  nilai  tersebut  yang lebih ditekankan. Pemasaran dalam pandangan islam adalah suatu penerapan disiplin strategis yang sesuai dengan nilai dan prinsip syariah.
Dilihat  dari  fenomena  dari  para  marketing menjual  produknya  saat  ini,  target  yang  diberikan perusahaan  kepada  marketing  syariah  juga  akhirnya sedikit  banyak  akan  memengaruhi  cara  berpikir  dan bekerja  mereka.  Bagaimana  mereka  harus  mencapai target minimal yang ditentukan oleh perusahaan, dan jika tidak bisa memenuhi bisa dikenakan penalty atau juga  dimarahi  oleh  atasan.  Hal-hal  seperti  itu  yang bisa mengalihkan orientasi dari marketing sariah yang seharusnya bukan saja untuk mendapatkan keuntungan material, namun juga untuk mendapatkan keuntungan  immaterial,  menjadi  hanya  berorientasi pada  keuntungan  material,  duniawi.  Jika  akhirnya terjadi  seperti  itu  bukan  hanya  nilai  syariah  dari marketing  sendiri  yang  dipertaruhkan  namun  juga kelangsungan usaha dan nilai syariah perusahaan juga dipertaruhkan.
Dari  fenomena  yang  ada  tersebut  dibuat  tulisan ini  untuk  melihat  cara  kerja  beberapa  marketer
perbankan  yang  di  syariah  maupun  konvensional melalui  sebuah  wawancara.  Selain  itu  juga dikembangkan konsep untuk merubah cara kerja dan berpikir  marketer  syariah  yang  melenceng  dari  nilai syariah  karena  tekanan  target  untuk  meluruskan kembali pada nilai syariah yang melekat di dirinya.

## 2. KAJIAN LITERATUR

## Marketing Syariah
Islam  merupakan  agama  yang  tidak  hanya berorientasi pada akhirat, namun juga menyeimbangkan kehidupan manusia di dunia dan di akhirat.  Selain  itu  juga  ada  ayat  Allah  SWT  yang menyatakan:
“Apabila  telah  ditunaikan  sembahyang  maka bertebaranlah  kamu  dimuka  bumi,  dan  carilah karunia Allah dan ingatlah Allah banyak-banyak agar kamu beruntung” (Q.S. Al-Jumuah)
Dari  Al-Qur’an  dan  keterangan  hadist  di  atas sudah jelas dinyatakan bahwa manusia hidup haruslah seimbang  antara  dunia  dan  akhirat.  Bukan  hanya untuk  mencari  dunia  dan  melupakan  akhirat,  atau sebaliknya.  Manusia  diperintahkan  untuk  mencari rezeki di dunia yang tentunya dengan cara yang halal, salah satunya berdagang. Berdagang menjadi aktivitas yang  mendatangkan  banyak  keberkahan  apabila dilakukan  melalui  upaya-upaya  sistematis  dan terencana serta mengikuti kaidah-kaidah yang benar. Dalam menjalankan bisnis syariah tidak boleh terlepas dengan  nilai  tambah  syariah  yang  membedakan dengan konvensional. Triyuwono (2007) menjelaskan bahwa  konsep  nilai  tambah  syariah  merupakan  nilai tambah ekonomi, mental dan spiritual yang diperoleh, diproses, dan didistribusikan dengan cara yang halal. Dari situ dapat dilihat perbankan syariah selain untuk memperoleh  nilai  tambah  ekonomi  juga  nilai-nilai tambah yang lainnya yang immateriil.
Praktik  bisnis  dan  pemasaran  syariah  menurut Tamamudin (2014) sebenarnya bergeser dan mengalami  transformasi  dari  level  intelektual (rasional) ke emosional dan akhirnya ke spiritual. pada akhirnya konsumen akan mempertimbangkan kesesuaian  produk  dan  jasa  terhadap  nilai-nilai spiritual yang diyakininya. Dalam spiritual marketing, pesaing  bukanlah  dianggap  sebgaai  mungsuh,  justru dalam spiritual marketing menjujung tinggi nilai-nilai moral  dan  selalu  memelihara  hubungan  baik  dan kemitraan pesaing.
Berdagang  dengan  cara  islami  juga  harus digunakan  dalam  marketing  syariah.  Marketing
syariah  harus  memperhatikan  tentang  etika  dan spiritual  pemasaran.  Marketing  syariah  bukan  saja hanya  sebuah  marketing  yang  ditambahkan  dengan embel-embel  syariah,  tetapi  kedua  aspek  itu  harus saling  mempengaruhi,  marketing  berperan  dalam syariah  dan  syariah  berperan  dalam  marketing. Marketing berperan dalam syariah diartikan perusahaan  yang  dalam  hal  ini  melalui  marketer berbasis  syariah  dapat  bekerja  dan  bersikap profesionalitas untuk dapat menumbuhkan kepercayaan  konsumen.  Peran  syariah  dalam marketing  berarti  menciptakan  atau  menawaran sesuatu  yang  memiliki values kepada stakeholder melalui  marketer  untuk  kelangsungan  perusahaan yang sustainable .
Marketer  syariah  sebenarnya  memiliki  posisi yang penting dalam perusahaan. Karena marketer lah yang  terjun  langsung  di  lapangan,  menghubungkan masyarakat dengan bank. Apa yang terjadi di lapangan marketer lah yang harus bisa lebih sensitif, bagaimana pendapat masyarakat tentang sistem dan produk bank syariah.  Juga  marketer  yang  mencari  dana  dari masyarakat ( funding officer ) atau mencari masyarakat yang  butuh  pembiayaan  ( financing  officer ).  Namun posisi  marketing  sering  dianggap  sebelah  mata  oleh sebagian  orang,  karena  dianggap  tugasnya  “jualan” produk  perbankan.  Alom  dan  Haque  (2011)  juga menyatakan  bahwa  dasar  filosofi  dari  syariah marketing berdasarkan pada tujuanya, yaitu mencapai kebagaiaan dunia dan akhirat dengan tugasnya sebagai khalifah  di  muka  bumi.  Marketing  tidak  hanya mengenai  pembelian  dan  penjualan,  promosi  dan profit, tapi juga untuk beribadah kepada Allah SWT.
Marketing syariah harus diimplikasikan mengikuti cara  berdagang menurut nabi  Muhammad SAW. Beliau melakukan transaksi dengan cara yang adil, jujur, selalu menepati janji dan memperlihatkan rasa  tanggung  jawab  terahdap  setiap  transaksi  yang dilakukan. Ada 4 karakteristik syariah marketing yang dapat  menjadi  panduan  bagi  para  marketer  (Alma, 2009), yaitu sebagai berikut:
a. Teistis  (rabbaniyah) :  jiwa  syariah  seorang marketer  meyakini  bahwa  hukum-hukum  syariat yang  teistis  atau  bersifat  ketuhanan  ini  adalah yang paling adil, paling sempurna, paling selaras dengan  segala  bentuk  kebaikan,  paling  dapat mnecegah  segala  bentuk  kerusakan,  paling mampu  mewujudkan  kebenaran,  memusnahkan kebatilan dna menyebarluaskan kemaslahatan
b. Etis (akhlaqiyyah) :  keistimewaan  lain  dari syariah marketer karena dia sangat menegdepankan masalah akhlah (moral dan etika) dalam  seluruh  aspek  kegiatannya,  karena  nilai- nilai  moral  dan  etika  adalah  nilai  yang  bersifat universal, yang diajarkan oleh agama.
c. Realistis (al-waqiyyah) : syariah marketer adalah konsep  pemsaran  yang  fleksibel,  sebagaimana keluasan  dan  keluwesan  syariah  islamiyah  yang melandasinya.  Syariah  marketer  adalah  para pemasar  profesional  dengan  penampilan  yang bersih,  rapi,  dan  bersahaja,  apapun  model  atau gaya  berpakaian  yang  dikenakannya,  bekerja dengan  mengedepankan  nilai-nilai  religius, kesalehan,  aspek  moral  dan  kejujuran  dalam segala aktivitas pemasarannya
d. Humanistis  (insaniyah) :  keistimewaan  syariah marketer  yang  lain  adalah  sifatnya  yang humanistis  universal,  yaitu  bahwa  syariah diciptakan  untuk  manusia  agar  derajatnya terangkat,  sifat  kemanusiaannya  terjaga  dan terpelihara,  serta  sifat-sifat  kehewanannya  dapat terkekang dengan panduan syariah. Syariat islam diciptakan untuk mnausia sesuai dengan kapasitasnya  tanpa  menghiraukan  ras,  jenis kelamin, warna kulit, kebangsaan dan status. Hal inilah  yang  membuat  syariah  memiliki  sifat universal  sehingga  menjadi  syariah  humanistis universal.
Dari empat karakteristik yang harus dimiliki oleh marketer  syariah  tersebut  yang  akhirnya  dapat membedakan antara marketing syariah dan konvensional.  Selain  itu  dilansir  dari  konsultan ekonomi  (2016)  juga  ada  beberapa  perbedaan  yang membedakan antara marketing syariah dan marketing konvensional:
a. Konsep dan Filosofi Dasar
Marketing syariah memiliki nilai dan berdasarkan ke-Tuhanan dalam setiap aktivitasnya, sedangkan marketing konvensional bebas dari nilai dan tidak berdasarkan ke-Tuhanan.
b. Etika marketing
Marketing  syariah  harus  memegang  teguh  etika dalam  melakukan  pemasaran  kepada  calon nasabahnya. Ia akan sangat menghindari memberikan sesuatu yang mengandung kebohongan  dalam  menjual  suatu  produk. Seorang  marketer  syariah  akan  secara  jujur menceritakan  kelebihan  dan  kekurangan  produk yang  ditawarkannya.  Hal  tersebut  yang  selalu
dipraktekkan oleh Rasulullah SAW saat berbisnis. Bahkan  ketika  terjadi  ketidak  cocokan  antara barang  yang  dipesan  dengan  barang  yang diserahkan, Rasulullah SAW mengajarkan adanya hak khiyar untuk membatalkan jual beli tersebut (Saeed, 2001)
c. Pendekatan dengan konsumen
Dalam  marketing  syariah,  konsumen  dianggap sebagai  mitra  yang  sejajar,  maka  dari  itu  tidak boleh  membohongi  konsumen  untuk  merugikan konsumen. Di marketing konvensional konsumen cenderung hanya dipandang sebagai target objek bisnis dalam pemasaran produk.
d. Budaya kerja
Budaya  kerja  untuk  marketing  syariah  haruslah mengaplikasikan  yang  dicontohkan  oleh  nabi Muhammad SAW, yaitu sifat kejujuran ( Shiddiq ), cerdasa
atau kompeten ( fathonah ), bertanggungjawab ( amanah ) dan mampu menyebarluaskan dan mengkomunikasikan aktivitas kerja yang baik ( tabligh )
Setelah  penjelasan  secara  konsep  tentang karaketeristik marketing syariah dan perbedaan antara marketing syariah dan konvensional yang diambil dari beberapa  literatur  maka  akan  digambarkan  atau dicontohkan  untuk  cara  bekerja  dan  berpikir  para marketer  baik  itu  untuk  perbankan  syariah  mauoun perbankan konvensional saat menjalankan tugas atau amanah  yang  telah  diberikan  kepada  mereka  yang dibarengi dengan pencapaian target penjualan.

## 3. METODE PENELITIAN
Realitas  ini  didapatkan  dari  hasil  wawancara penulis  dengan  tiga  orang  marketer  yang  berbagi pengalaman  untuk  menjalani  pekerjaan  sebagai marketing  di  perbankan  yang  berbeda.  Informan  A dari  Bank  Syariah  ABC.  Informan  B  dari  Bank Syariah  XYZ,  dan  sebagai  pembanding,  informan  C dari  bank  123.  Dua  marketer  di  perbankan  syariah, yang  dianggap  sebagai  marketer  syariah.  Serta seorang marketer dari perbankan konvensional, yang dianggap sebagai marketer konvensional.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Fenomena  Marketing  dalam  Meng-gaet Nasabah
Tugas  dari  marketing  adalah  mencari  nasabah, apakah itu untuk nasabah tabungan atau juga nasabah pembiayaan, dan juga memasarkan produk perbankan yang lainnya. Di sini menggunakan bahasa menggaet
untuk  mendapatkan  nasabah.  Karena  marketer  akan menggunakan  banyak  cara  untuk  merayu  nasabah, untuk  menarik  perhatian  dari  nasabah  dan  akhirnya nasabah  bisa  menyetujui  tawaran  dari  marketer tersebut mengenai produknya. Di sini akan diceritakan beberapa  fenomena  marketer  perbankan  untuk menggaet nasabah dari hasil cerita para marketer. Dari sini dapat kita litat perbandingkan antara konsep dan realitas yang terjadi di lapangan.
Dua  marketer  di  perbankan  syariah,  yang dianggap  sebagai  marketer  syariah.  Serta  seorang marketer dari perbankan konvensional, yang dianggap sebagai marketer konvensional. Selanjutnya disederhanakan sebagai berikut: (1) Marketer Syariah A, (2) Marketer Syariah B, (3)  Marketer Konvensional.

## a. Marketer Syariah A
Pertama,  cerita  dari  marketer  syariah  A,  yang selanjutnya disingkat MS A. Dia bekerja di salah satu bank  syariah  cabang  Surabaya.  Dengan  statusnya sebagai  pegawai outsources di  bank  tersebut.  sistem penggajiannya dibayarkan oleh bank syariah melalui perusahaan  oursourching  ke  MS  A.  Targetnya  bisa mendapatkan  nasabah  minimal  50  tabungan  untuk setiap  bulan,  dan  ada  top  up  dana  sebesar  50  juta rupiah perbulan. MS A merasa tidak nyaman dengan tekanan yang diberikan bank syariah kepada dirinya. Menurutnya  team  leader  nya  juga  sangat pressing terhadap MS A. Dengan tekanan seperti itu akhirnya MS A menggunakan segala cara untuk bisa memenuhi target dari perusahaan. “Manipulasi” nasabah dengan menggunakan  nasabah  fiktif,  maksudnya  meminta foto  kopi  ktp  teman-teman  dan  saudaranya  untuk diajukan  menjadi  nasabah,  pembukaan  rekening. Selain itu untuk top up 50 juta juga MS A meminjam uang temannya yang dimasukkan ke dalam rekening sebesar  50  juta,  dalam  jangka  waktu  berapa  minggu uang itu ditarik lagi. Karena hanya berorientasi untuk mengejar target.
Manipulasi  yang  dilakukan  oleh  MS  A  akan berdampak  buruk  pada  perusahaan,  karena  hanya mneggunakan rekening awal saja tanpa ada transaksi selanjutnya  untuk  dapat  menunjang  perkembangan dari  bank  syariah  tersebut.  Meskipun  MS  A melakukan manipulasi, dia juga tidak dapat mencapai target  bulan  itu.  Dengan  tindakannya  yang  tidak beretika tersebut ternyata juga tidak membuat MS A untung dari segi apapun, bahkan materi juga tidak. MS A hanya mendapat gaji pokoknya saja dan kena marah oleh atasannya.
Dengan keadaan yang seperti itu MS A menjadi malas  untuk  bekerja  dengan  sungguh-sungguh, dengan alasan Spv ( Supervisor ) yang sangat menekan dan  kerja  team  yang  kurang  solid.  Bahkan  pernah sampai team leader nya meninjau langsung ke tempat tinggalnya untuk melihat apakah MS A di kontrakan atau  benar-benar  pergi  bekerja  melaksanakan tanggung  jawab.  Juga  MS  A  sering  absent  dari pekerjaannya.  Dari  hal  ini  dapat  dilihat  jika  MS  A tidak bisa menjaga amanah yang diberikan perusahaan terhadap dirinya. Saat akad perjanjian dilakukan untuk MS  A  bersedia  bekerja  di  bank  tersebut  dengan konsekuensi  yang  telah  dijelaskan  sebelumnya amanah tersebut telah melekat di diri MS A.
Ketika pihak bank atau atasan lebih menekan MS A,  itu  juga  bisa dikarenakan  sikap  atau  tingkah  laku MS  A  yang  dianggap  kurang  berusaha  atau  kurang bertanggung  jawab  atas  amanah  yang  diberikan kepadanya. Sampai timbul rasa tidak percaya seperti itu  dan  ada  ketidak  cocokan  antara  atasan  dan bawahan dalam hal ini adalah MS A. Dengan keadaan seperti  itu  MS  A  bertahan  bekerja  sebagai  marketer syariah hanya selama satu bulan setengah.

## b. Marketer Syariah B
Kedua,  cerita  dari  marketer  syariah  B  yang selanjutnya  disingkat  MS  B.  MS  B  bekerja  di  bank syariah  yang  sama  dengan  MS  A,  hanya  berbeda cabang.  Sama  seperti  MS  A,  MS  B  juga  dikenakan target,  dalam  satu  bulan  dia  harus  mendapatkan  80 rekening  baru,  ini  peraturan  baru  dari  bank,  yang sebelumnya hanya 50 rekening baru, dikarenakan gaji karyawan juga dinaikkan. Selain itu juga top up dana (dana masuk untuk tabungan) 50 juta rupiah per bulan. Walau  adanya  target,  MS  B  lebih  merasa enjoy dan nyaman  dengan  pekerjaannya  menjadi  seorang marketing,  hal  itu  karena  tekanan  dari  atasan  juga tidak  terlalu.  Dalam  melakukan funding (mencari nasabah  untuk  menabung,  membuka  rekening)  dia bekerja dalam team yang terdiri dari 3 orang.
Untuk bisa mencapai terget dari perusahaan MS B  datang  ke  sekolah-sekolah  islam  atau  pondok pesantren,  kadang  juga door  to  door dari  rumah  ke rumah.  Di  lembaga  seperti  itu  bisa  lebih  banyak kemungkinan  untuk goal dan  mencapai  terget. Namun,  di  lembaga  seperti  itu  pula  membutuhkan waktu yang lebih lama untuk disetujui proposal yang diberikan  dari  pihak  bank  kepada  lembaga.  Di lembaga islam yang dia datangi, dia bisa mendapatkan bukan cuma satu atau dua rekening. Karena MS B juga membuat  sistem  pembayaran  di  sekolah  yang
mempermudah orang tua wali murid dalam membayar uang  sekolah  dan  pembukuan  juga  lebih  jelas (transaparan) berapa uang yang masuk dan keluar dari rekening sekolah.  Orang tua  wali  murid  yang belum memiliki  rekening  bank  syariah  tersebut  juga  bisa langsung  dibuatkan  rekening.  Di  samping  untuk mencari  target  nasabah  bisa  juga  digunakan  untuk bermuamalah, terdapat sisi “kemaslahatan” bersama, bukan hanya menguntungkan diri sendiri namun juga menguntungkan lembaga dalam pengelolaan keuangan  yang  lebih  baik  dan  orang  tua  wali  murid dalam pembayaran biaya ke sekolah. Juga “bermanfaat” untuk kepentingan yang lebih luas.
“ alhamdulillah kalo bisa mencapai target sampai lebih  seperti  itu ”  kata  MS  B.  Rasa  “bersyukur”  itu lebih  tinggi  nilainya  ketika  ada  nama  Allah  di dalamnya, yang menyadari bahwa rejeki itu datangnya dari Allah, dan dalam proses mendapatkan rejeki itu ada  rasa  untuk  mendapatkan  ridha  Allah  SWT. Bersyukur  adalah  rasa  senang  bukan  hanya  dari materiil,  namun  ada  sisi  immateriil,  spritual  di dalamnya.  Bukan  rasa  senang  seperti  seorang utilitarianisme  dari  sisi  materi  (Chryssides  &  Kaler dalam Triyuwono, 2007).
Sistem  Penilaian  hasil  kerja  dilakukan  triwulan sekali  di  bank  cabang  tempat  MS  B  bekerja.  Jika dalam  tiga  bulan  tersebut  tidak  mencapai  target semuanya,  maka dikenakan  SP  1 (Surat  Peringatan), namun jika ada satu bulan saja yang berhasil mencapai target tidak dikenakan SP. Ketika saya bertanya “Lalu bagaimana  kalo  tidak  mencapai  target,  apa  pernah memanipulasi daftar tabungan nasabah?”
“ Gaklah,  kalo  dapat  sampai  target  ya alhamdulillah, kalo ndak ya sudah. Kalo manipulasi itu pasti akan ketahuan, trus kena marah ” jawabnya. “ Rejeki bukan dari situ saja kok, kan sudah berusaha ” lanjutnya dengan santai. Setelah melakukan “ikhtiar” (berusaha  dan  berdoa),  biarlah  tangan  Allah  yang bergerak  untuk  memberi  rejeki,  tanpa  melakukan sesuatu  yang  tidak  disenangi  Allah  yang  bisa mengurangi keberkahan dari rejeki yang didapatkan.
MS  B  bekerja  di  bank  syariah  ini  masih  dalam status outsources oleh  perusahaan  outsourching. Dengan  sistem  gaji  bulanan  yang  diberikan  pihak bank  syariah  melalui  perusahaan  oursourching  baru disampaikan  ke  dirinya.  Gaji  yang  dibayarkan  dari perusahaan oursourching sesuai  dengan  akad  awal perusahaan oursourching dengan MS B sebesar UMR di daerah itu. Dan itu belum termasuk insentif jika ada lebih  dari  jumlah  target  yang  80,  81-100  akan
dikalikan  Rp.  10.000,00.  Bila  lebih  dari  itu,  101 sampai – seterusnya akan dikalikan Rp. 15.000,00.
Ternyata  MS  B  tidak  mengetahui  berapa prosentase  pembagian  atau  perhitungan  pembagian antara  dirinya  dengan  perusahaan  outsourching,  atau dengan kata lain jumlah pokok gaji yang seharusnya diterimanya  dari  bank  syariah.  Namun  dia  tetap menerima itu dengan ikhlas, “ asalkan sesuai dengan akad awal saja, ya sudah biarkan saja ”. Dia dengan “ikhlas”  menerima  penggajian  itu  yang  tidak transparan.
Dari  cerita  tersebut  dapat  melihat  usaha  MS  B untuk  bisa  mendapatkan  target  yang  diberikan  oleh perusahaan melalui ikhtiar, bukan hanya berorientasi pada materiil, namun juga immateriil dalam “syukur”. Serta ada “kebermanfaatan” untuk orang lain dari apa yang  dia  lakukan  untuk  “kemaslahatan”  bersama. Selain itu juga rasa “ikhlas” untuk menerima haknya yang  pembagiannya  kurang  transparan  dari  pihak perusahaan outsourching .  Melakukan  pekerjaan  di dunia  tanpa  memutuskan  hubungan  dengan  Allah, merasakan keberadaan Allah, dan untuk kembali pada keridhaan Allah.

## c. Marketer Konvensional
Ketiga,  cerita  dari  marketer  konvensional.  Saat itu dia diminta untuk memasarkan Credit Card dengan minimal  pencapaian  200  juta  rupiah.  Dia  bekerja dalam  team  untuk  bisa  mencapai  target  tersebut. Bagaimanapun  caranya  untuk  bisa  mencapai  target yang telah diberikan perusahaan.
Kadang mendatangi perusahaan untuk menawarkan, atau membuka stand saat ada pameran, dan  bisa  juga  istilahnya  “ open  table ”  di  pusat perbelanjaan  atau  mall  untuk  menjual  produknya tersebut.  Dan  salah  satu  ceritanya,  saat  memasarkan produk tersebut dia dan team nya bisa menyewa SPG ( Sales  Promotion  Girls )  untuk  dapat  memasarkan produknya  kepada  om-om  yang  ada  di  tempat tersebut.  Karena  menurutnya  kalau  seumpama marketer yang memasarkan kepada om-om itu masih ada rasa risih, namun jika memakai jasa SPG, “ ya itu kan emang udah pekerjaannya sehari-hari, kalo dari kita sendiri ya ogah lah sama om-om hidung belang kayak gitu ” begitu jawaban yang terlontar.
Lalu  ketika  ditanya  untuk  membayar  SPG tersebut dibebankan pada siapa? Jawabannya “ ya itu dari kita yang membayar mereka, tapi gak dikasih tau harus  dapat  nominal  sekian  juta,  Cuma  dikasih  tau kalo bisa menjual 10 Credit Card nanti akan dikasih
sekian,  soalnya  kalo  emang  udah  goal,  memenuhi target kita bakal lebih banyak lagi dapat untungnya ”. Dari  situ  dapat  diambil  kesimpulan  pemikiran marketer konvensional yang hanya berpikir bagaimana untuk mencapai target dari perusahaan dari sisi  materiil.  Untuk  mendapat  keuntungan  materi dalam bentuk uang. Tanpa ada pemikiran lain tentang “etika”  untuk  menjual  produk  melalui  SPG  yang targetnya  om-om  hidung  belang.  Atau  juga kemanusiaan  untuk  strategi  marketing  yang  bisa dikatakan  “licik”  saat  para  SPG  tersebut  hanya dibayar  yang  mungkin  tidak  seberapa  dibandingkan dengan keuntungan yang team marketer konvensional dapatkan  ketika  target  penjualan  untuk  Credit  Card tersebut  tercapai.  Walaupun  di  samping  dari  yang diceritakan  keburukan  tersebut  pasti  masih  ada  cara baik  yang  digunakan  untuk  bisa  menjual  produk tersebut secara baik, beretika dan tentunya memenuhi kaidah agama.
Saat target itu tercapai dan mendapat keuntungan yang lebih banyak akan merasa senang. Kesenangan tersebut sebagaimana yang dipahami oleh utilitarianisme. Bagi utilitarisme, kesenangan tersebut dipahami  sebagai  utility,  hanya  dalam  pengertian kesenangan  karena  materi  (Chryssides&Kaler  dalam Triyuwono 2007). Jadi kesenangan menurut utilitarisme dalam kesenangan materi. Ketika senang hanya dipandang dari segi materi, maka tidak ada lagi kesenangan  immateriil.  Berpikir  dan  bertindak tanpa ada  kehadiran  Allah,  dan  menyampingkan  “etika” menjadi  seorang  marketer.  Apapun  caranya  untuk dapat mencapai target.
4.2. Konsep TASBIH untuk Menjembatani Ekpektasi dan Realitas dari Marketer Syariah Sebagaimana kita mengetahui tentang realitas di dunia  marketing  perbankan,  dan  fokus  utama  di  sini adalah  dari  marketing  syariah.  Memang  menjadi sesuatu hal yang sangat disayangkan ketika marketing syariah  bisa  berbuat  hal  yang  kurang  beretika  untuk bisa  mencapai  target  penjualan  untuk  mengejar keuntungan  materi.  Dengan  cara  yang  tidak seharusnya dilakukan seorang marketing syariah yang seharusnya bisa bekerja untuk mencari materiil tanpa mengesampingkan  immateriil.  Keterpaksaan  karena target dari perusahaan, itu yang menjadi alasannya.
Perusahaan,  dalam  hal  ini  difokuskan  pada perbankan  syariah  pasti  juga  memiliki  target  dalam menjalankan  usaha.  Bekerja  tanpa  target  bagaimana bisa  mencapai  titik  tujuan  untuk  keberlangsungan perbankan.  Namun  target  juga  bukan  satu-satunya
cara  untuk  bisa  menjalankan  perusahaan  untuk keberlangsungan.  Apalagi  untuk  perbankan  syariah, selain  target  dari  materiil  juga  perlu  diperhatikan untuk  target  dalam  sisi  immateriil  seperti  contohnya etika, kejujuran, dan keridhaan Allah atas usaha yang dilakukan.  Pemberdaya  gunaan  sumber  daya  insani yang harus dilandasi dengan nilai-nilai syariah, seperti yang  telah  dicontohkan  nabi  Muhammad  saat melakukan bisnis.
Sangat  disesalkan  ketika  sumber  daya  insani yang  ada  di  perbankan  syariah  hanya  bekerja  dan berpikir  untuk  keuntungan  materiil  karena  tuntutan dan tekanan yang diberikan oleh perusahaan. Seperti cerita  yang  telah  diuraikan  dalam  hal  marketing syariah.  Walaupun  juga  tidak  semua  marketing syariah  bertindak  seperti  itu,  namun  itu  juga  bisa dijadikan  contoh  untuk  perbankan  syariah  juga  bisa memperhatikan sumber daya insani di perusahaannya untuk  bisa  tetap  menanamkan  nilai-nilai  syariah  di dalam  dirinya.  Jika  terjadi  hal  seperti  itu  maka  apa bedanya marketer syariah dengan marketer konvensional, yang hanya materill menjadi tujuannya. Hal seperti itu juga bisa merugikan perusahaan.
Maka  disini  ditawarkan  konsep  TASBIH  untuk menjembatani antara ekspektasi dan realitas marketer syariah  yang  ditanamkan  kepada  marketer  syariah yang  juga  harus  ada  andil  perbankan  syariah  untuk bisa  mengimplementasikan  konsep  TASBIH,  untuk keberlangsungan  perbankan  syariah  dengan  sumber daya insani yang memiliki jiwa syariah, dalam hal ini marketer  yang  memiliki  pengaruh  besar  terhadap kemajuan perusahaan.
Konsep  TASBIH  disini  terdiri  dari Tazkiyah (menyucikan atau pensucian diri), Amanah (bertanggungjawab), Silaturahmi (menjalin hubungan baik), Binniyat (dengan  niat), Ikhtiar (berusaha  dan berdoa),  dan  Harta.  Konsep  TASBIH  ini  lebih  dapat menyeimbangkan  cara  berpikir  dan  cara  bekerja marketer  syariah  dalam  mencari  nasabah.  Tentunya bukan hanya untuk mencari keuntungan materiil saja namun  juga  keuntungan  immateriil  yaitu  ridho  dan kehalalan  penghasilan  tentunya  dengan  cara  yang telah  disyariatkan  oleh  agama.  Konsep  TASBIH  ini tidak ada jenjang atau urutan antara satu dengan yang lainnya,  namun  saling  berhubungan  antara  satu  dan yang  lainnya  untuk  membantu  cara  berpikir  dan bekerja marketer secara syariah, yang menyeimbangkan antara dunia dan akhirat.
Tazkiyah bisa diartikan dengan tumbuh, suci, dan berkah.  Yang  dijelaskan  bahwa  tazkiyah  dalah
menjadikan sesuatu menjadi suci baik zatnya maupun keyakinannya. Penyucian ini dekat dengan kata zakat, karena  zakat  dapat  membersihkan  atau  mensucikan harta  kita.  Lebih  dalam  lagi  untuk  penyucian  adalah Tazkiyatul  Nafs  yang  tidak  hanya  untuk  penyucian harta,  namun  juga  penyucian  jiwa  dalam  rangka taqarrub  (mendekatkan  diri)  kepada  Allah,  yang tentunya  harus  dilakukan  dengan  cara  dan  tuntunan agama  islam.  Tazkiyatul  Nafs  meliputi  aspek-aspek berikut:
a. Tazkiyatud  Din (mensucikan  agama),  yaitu mensucikan  jiwa  dengan  menegakkan  aqidah shahihah (aqidah yang benar), al-tauhid al-khalish (tauhid  yang  murni  dan  bersih),  ibadah  yang benar, muamalah yang memuliakan kemanusiaan, dan akhlak yang karimah.
b. Tazkiyatul  mal (mensucikan  harta),  yaitu mensucikan  jiwa  dengan  membersihkan  harta yang  diperoleh,  dengan  memberikan  sebagian kepada  orang  yang  membutuhkan.  Meyakini bahwa  harta  yang  diperoleh  dari  usaha  adalah amanah  dan  titipan  dari  Allah,  bukan  miliknya secara hakiki.
c. Tazkiyatul  ‘Amal  wal  Akhlak ,  penyucian  amal perbuatan  dan  perilaku  yakni  dengan  menjaga segala  pikiran,  perkataan  dan  perbuatan  kita dengan acuan Al-Quran dan Al-Sunnah.
Dari  penjelasan  tersebut  dapat  dihubungkan dengan  marketing  syariah  yang  dapat  bekerja sekaligus  mensucikan  jiwa  dan  hartanya,  dengan melakukan muamalah, memasarkan produk perbankan syariah  yang  sesuai  dengan  aqidah  dalam islam, tidak melakukan kecurangan dalam berdagang untuk  mendapatkan  ridha  Allah.  Memasarkan produknya untuk kemaslahatan dirinya dan orang lain, baik  itu  untuk  perbankan  syariah  tempat  dia  bekerja maupun calon nasabah. Marketer syariah bukan hanya mencari keuntungan untuk dirinya sendiri seperti yang telah diceritakan sebelumnya, di marketer syariah A, yang  dapat  berimbas  pula  pada  kelangsungan  hidup perusahaan  yang  istilahnya  memiliki  nasabah  fiktif yang  tidak  berkontribusi  lanjut  kepada  perbankan syariah.
Selain  itu  juga  dapat  mensucikan  hartanya dengan berzakat, diberikan kepada orang-orang yang berhak  menerima  zakat,  karena  dalam  rejeki  yang didapatkan  ada  hak  orang  lain  yang  diamanahkan kepadanya, katakanlah disini adalah marketer syariah untuk  disalurkan  rejekinya.  Di  sini  tazkiyah  nafs dihubungkan  dengan  penyucian  rejeki  di  dunia  dan
jiwa  marketer  syariah  yang  dapat  menghubungkan dengan akhirat.
Amanah diartikan  sebagai  titipan,  kewajiban, ketenangan,  kepercayaan,  kejujuran  dan  kesetiaan. Lebih luas lagi dapat dipahami amanah adalah sikap mental    kepatuhan terhadap  hukum, tanggung  jawab kepada  tugas,  kesetiaan  terhadap  komitmen,  dan keteguhan  terhadap  janji,  dan  dari  sikap  spiritual, amanah  adalah  setiap orang  merasakan  bahwa  Allah selalu  bersamanya  dalam  setiap  urusan  yang diamanahkan kepadanya, dan setiap amanah itu akan ada  pertanggungjawabannya.  Amanah  di  dalam konsep  TASBIH  seperti  sifat  Rasulullah  yang  harus diteladani  dan  diimplementasikan  dalam  berdagang. Amanah  menurut  istilah  artinya  perilaku  yang  tetap dalam  jiwa,  dengannya  seseorang  menjaga  diri  dari apa-apa  yang  bukan  haknya  walaupun  terdapat kesemoatan  untuk  melakukannya,  tanpa  merugikan dirinya  di  hadapan  orang  lain.  Dan  menunaikan kewajibannya  kepada  orang  lain,  walaupun  terdapat kesempatan  untuk  tidak  menunaikannya  tanpa merugikan dirinya di hadapan orang lain.
Bahkan  pedagang  yang  amanah  diriwayatkan oleh  Rasulullah  SAW  “ Seorang  pedagang  muslim yang jujur dan amanah (terpercaya) akan (dikumpulkan)  bersama  para  Nabi,  orang-orang shiddiq dan orang-orang yang mati syahid pada hari kiamat (nanti). ” Banyak ulama yang menafsirkan kata “amanah”  dengan  keimanan  itu  sendiri,  yang  bila menghujam kuat dalam hati, niscaya semua perintah agama  akan  ditegakkan,  dan  semua  larangan  pasti dijauhi.  Termasuk  perintah  untuk  bersikap  amanah dan jujur dalam bermuamalah.
Sebelum  perusahaan  memberi  amanah  kepada para marketer syariah untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawab untuk memasarkan produknya, bank memberikan  gambaran  tentang  apa  yang  harus dilakukan  dan  bagaimana  tantangan  pekerjaan tersebut,  termasuk  juga  target  yang  harus  dipenuhi oleh marketer syariah, dan hak yang didapat jika bisa melaksanakan  atau  konsekuensi  jika  tidak  bisa memenuhi  target.  Ketika  calon  marketer  syariah tersebut  menyetujui  tawaran  dari  pihak  bank,  maka secara otomatis dimulailah akad antara pihak bank dan marketer  syariah.  Dari  akad  tersebut  pihak  bank memberikan  amanah  kepada  marketer  syariah  untuk menjual  produk  perbankan  kepada  calon  nasabah berdasarkan nilai tambah syariah.
Amanah  yang  diemban  oleh  marketer  syariah tersebut  bukan  hanya  kepada  bank,  namun  juga
kepada  Allah  dan  kepada  calon  nasabah.  Marketer syariah  harus  berdagang  dengan  cara  yang  jujur  dan amanah, tidak  ada  pihak  yang  akan  dirugikan  dalam tindakannya.  Lebih  lanjut,  marketer  yang  amanah dapat dipercaya oleh calon nasabah, yang bukan saja membawa  nama  baik  dirinya  juga  nama  baik  bank syariah.  Namun  jika  marketer  syariah  tidak  amanah, juga akan merusak nama baik dirinya dan bank yang telah  memberikan  amanah  kepadanya.  Marketer syariah yang amanah bisa lebih dipercaya oleh calon nasabah, karena bermuamalah dengan seseorang yang memiliki  amanah  lebih  baik  dari  pada  orang  yang hanya pandai berceramah.
Marketer syariah perlu ditanamkan pada dirinya dalam bekerja merasakan kehadiran Allah yang Maha Mengathui  tentang  apa-apa  yang  diperbuatnya,  dan kelak dia akan dimintai pertanggungjawaban atas apa yang  telah  diamanahkan  terhadap  dirinya.  Dengan begitu  akan  mengurangi  tindakan  yang  tidak  sesuai dengan  syariah.  Juga  cepat  atau  lambat,  perbuatan yang tidak sesuai dengan syariat dan peraturan, seperti halnya manipulasi juga fraud akan ada pertanggungjawaban, baik itu di dunia atau di akhirat. Hal  itu  bukan  hanya  merugikan  pihak  bank,  namun juga marketer.
Silaturahmi (menjalin  hubungan  baik).  Dalam bermuamalah,  silaturahmi  sangat  dianjurkan,  bukan hanya  untuk  yang  ada  hubungan  nasab,  namun  juga kepada banyak orang. Silaturahmi dapat dihubungkan dengan amanah, menjaga amanah dalam menjaga tali bersilaturahmi.  Fadhilah  dari  silaturahmi  beberapa diantaranya  adalah  panjang  umur  dan  diluaskan rejekinya  oleh  Allah.  Diluaskan  rejeki  oleh  Allah berdasarkan Hadist Nabi Muhammad SAW:
“Dari  Abu  Huraerah,  “Rasulullah  saw bersabda, ‘Barangsiapa ingin diluaskan rejekinya dan dimakmurkan usianya, hendaklah ia bersilaturahmi.” HR. Al-Bukhari
Dijelaskan pula bahwa rezeki di situ bukan hanya dalam  bentuk  harta,  tapi  juga  ilmu  dan  kehormatan. Diluaskan  rezeki  itu  bukan  hanya  dari  nominalnya, namun  juga  bertambah  peluangnya,  semakin  banyak relasi,  juga  semakin  luas  lahannya.  Menurut  ilmu sosial  dan  bisnis,  silaturahmi  menjadi  bagian  dari network  yang  akan  memperluas  jaringan  seseorang. Semakin  banyak  silaturahminya  maka  jaringannya akan semakin banyak dan kuat sehingga memungkinkan  baginya  membangun  relasi  demi kepentingan tertentu. Anna Mariana dalam tulisannya juga menjelaskan pentingny dan manfaat silaturahmi
untuk  menjemput  kesuksesan  hidup  di  dunia  dan akhirat.  Salah  satu  kutipannya  “Tidak  hanya  urusan rejeki, tapi juga bisa berupa jabatan dan kepercayaan yang  bisa  diberikan  untuk  memegang  amanah tertentu”.
Begitu  pentingnya  silaturahmi,  apa  lagi  dalam bisnis atau berdagang. Seorang marketer syariah juga perlu  untuk  memperbanyak  tali  silaturahmi,  untuk bisa mendapatkan banyak kenalan dan link (jaringan) yang  dapat  mempermudah  untuk  memasarkan produknya,  dan  bisa  membuka  peluang  yang  lebih besar untuk produkny dapat terjual. Silaturahmi juga harus dilakukan berdasarkan ajaran islam yang baik, bisa  menjaga  amanah  serta  untuk  mendapatkan keridhaan Allah. Bukan silaturahmi yang hanya untuk kepentingan  sesaat,  apalagi  untuk  tujuan  yang  tidak dibenarkan  dalam  islam,  seperti  silaturahmi  dengan niat menipu.
Bersilaturahmi  untuk  marketer  syariah  sangat penting,  karena  bisa  membuka  peluang  yang  lebih besar  untuk  menjual  produk,  nmaun  juga  harus diperhatikan  kepada  siapa  produk  itu  dipasarkan, karena ada lembaga dengan nilai syariah yang dibawa. Jangan sampai ada keselewengan dalam memasarkan produk, seperti kepada orang-orang yang pekerjaannya tidak halal, karena harapan masyarakat bergabung  dengan  bank  syariah  yaitu  menjaga  harta agar tetap bersih, digunakan dan didistribusikan sesuai dengan  syariat  dan  ketentuan  agama  islam.  Dari  hal tersebut  diharapkan  ketika  mencari  nasabah  juga sesuai  dengan  ketentua  dan  syariat  islam  tentang pendapatan dan tingkah lakunya.
Binniyat (dengan niat). Niat secara istilaha adalah keinginan seseorang untuk mengerjakan sesuatu, dan niat  adalah  syarat  sah  nya  amal.  Bahkan  terdapat sabda  Nabi  Muhammad  SAW  “ Amal  itu  tergantung niatnya,  dan  seseorang  hanya  mendapatkan  sesuai niatnya.  Barang  siapa  yang  hijrahnya  kepada  Allah dan  Rasul-Nya,  maka  hijrahnya  kepada  Allah  dan Rasul-Nya, dan barang siapa yang hijrahnya karena dunia  atau  karena  wanita  yang  hendak  dinikahinya, maka  hijrahnya  itu  sesuai  ke  mana  ia  hijrah .” (HR. Bukhari, Muslim, dan empat imam Ahli Hadits).
Dari  hadist  tersebut  dapat  diambil  pelajaran untuk  menjadi  seorang  marketer  syariah,  yang pertama diniatkan untuk apa bekerja sebagai marketer syariah,  apakah  untuk  mencari  uang,  atau  mencari rejeki karena Allah. Jika yang dicari hanya uang, yang materi itu saja yang akan di dapat. Dan jika mencari rejeki  karena  Allah  dia  akan  mendapat  mateeriil
(uang)  dan  juga  immateriil  (keridhaan)  Allah.  Yang jelas harus dilakukan juga sesuai dengan jalan Allah, untuk  tidak  mengurangi  keridhaan  Allah  atas  rejeki yang di dapat.
Al-Mundzir  menyebutkan  dari  Ar-Rabi  bin Khutsaim  “Segala  sesuatu  yang  tidak  diniatkan mencari keridhaan Allah ‘Azza wa Jalla, maka akan sia-sia”. Maka sebenarnya merugilah marketer syariah jika  dalam  bekerja  hanya  diniatkan  untuk  mencari kekayaan  dunia  dengan mengesampingkan  etika dan juga  kaidah  yang  seharusnya  digunakan  untuk mencari nasabah dengan tujuan mencapai target yang diberikan  perusahaan  tanpa  mengharapkan  ridha Allah.  Karena  jika  marketer  syariah  bekerja  untuk mengaharap  ridha  Allah,  dia  akan  segan  untuk melenceng dari jalan yang telah ditetapkan oleh Allah yang akan menghapus keridhaan-Nya.
Ikhtiar (berusaha  dan  berdoa),  ikhtiar  adalah usaha  seorang  hamba  untuk  memperoleh  apa  yang dikehendakinya  dan  disertai  dengan  doa.  Ikhtiar berarti  tidak  berputus  asa,  dan  yakin  bahwa  rahmat Allah  pasti  datang  setelah  berikhtiar.  Seperti  firman Allah  yang  artinya  “ Sesungguhnya  Allah  tidak  akan mengubah  keadaan  suatu  kaum,  sebelum  mereka mengubah apa yang ada pada diri mereka." (Q.S. Ar- Ra'd:11) . Usaha itu juga harus sesuai dengan kaidah- kaidah dalam islam.
Seorang marketer syariah dalam berusaha untuk bisa  menjual  produk  kepada  nasabah,  yang  harus diimbangi  dengan  doa  kepada  Allah  untuk  bisa mencapai  apa  yang  diharapkan.  Usaha  tersebut  juga termasuk  dalam  strategi  yang  digunakan  untuk menjual produk perbankan syariah dan dapat menarik perhatian  dari  para  calon  nasabah,  tentunya  strategi tersebut  tidak  boleh  menyalahi  kaidah  agama  yang dapat mengantarkan kepada ridha Allah. Jika di bulan pertama  tidak  mencapai  target,  tidak  boleh  berputus asa.  Tetap  menunjukkan  semangat  dan  kesungguhan dalam  menjalankan  tanggung  jawab  yang  telah diberikan  perusahan.  Setelah  berikhtiar  tersebut, selanjutnya  tawakkal,  menyerahkan  segala  sesuatu kepada Allah. Biarkanlah tangan Allah yang menilai usaha yang telah dilakukan dan mengatur rejeki. Jika telah  berusaha  dan  berdoa  dengan  sungguh-sungguh namun belum mencapai target, perusahaan pun pasti akan  tetap  menghargai  kerja  keras  yang  telah ditunjukkan.
Yakinlah  Allah  pasti  akan  mengabulkan  doa hambanya, selama itu telah dilakukan dengan tata cara benar  dan  tidak  menyalahi  aturan  yang  telah  dibuat-
Nya. Dan Allah memberikan apa yang kita butuhkan, bukan  apa  yang  kita inginkan.  Saat  belum mencapai target penjualan perbulan yang telah ditentukan oleh bank, mungkin ada yang salah dengan cara berikhtiar, namun jika ikhtiar yang dilakukan telah benar, Allah mungkin  menyimpan  doa  dan  usaha  tersebut  untuk diberikan  di  lain  waktu  dengan  sesuatu  yang  lebih besar  dari  yang  diharapkan.  Allah  maha  pemurah, Allah Maha Pemberi Rejeki.
Harta, atau bisa dipandang sesuatu yang materiil, uang,  yang  banyak  dijadikan  tujuan  utama  dalam bekerja, atau dalam tujuan hidup. Itu menjadi “wajar” jika materiil dianggap tujuan utama dalam kehidupan, jika manusia itu tidak percaya Tuhan atau Allah, dan itulah  orang-orang  kapitalis.  Karena  jika  manusia memiliki  Tuhan  dalam  hidupnya,  hidup  di  dunia  ini hanyalah  sementara,  masih  ada  kehidupan  setelah meninggal yang selamanya. Jika materi hanya tujuan hidup,  lalu  bagaimana  dengan  tujuan  setelah kematian.  Karena  harta  juga  tidak  dibawa  saat manusia meninggal.
Maka  dari  itu  islam  mengajarkan  untuk keseimbangan antara dunia dan akhirat. Harta menjadi tujuan,  tapi  bukan  tujuan  utama.  Dengan  begitu  di konsep  TASBIH  ini  harta  diletakkan  terakhir,  agar tidak  dijadikan  orientasi  pertama  dalam  melakukan tugas  sebagai  marketer  syariah.  Jika  harta  menjadi tujuan  utama,  maka  apa  bedanya  dengan  marketer kapitalis  yang  akhirnya  menggunakan  segala  cara, baik dan buruk untuk bisa mencapai target yang telah ditentukan  perusahaan,  dan  mendapatkan  banyak keuntungan  tanpa  adanya  berkah  dan  ridha  Allah  di dalamnya.  Seperti  yang  telah  diuraikan  sebelumnya, rejeki  manusia  telah  ada  yang  mengatur,  dan  rejeki manusia tidak akan tertukar antara satu dan yang lain. Jika  bisa  bersyukur,  maka  Allah  akan  memberikan yang lebih, seperti dalam firmannya”
“ Apabila kamu bersyukur maka pasti akan Kutambah (nikmat-Ku).  Kalau  kamu  kufur  (tidak  mensyukuri nikmat  atau  menutupinya  tidak  menampakkan nikmatnya  yang  masih  terpendam  di  perut  bumi,  di dasar  laut  atau  di  angkasa),  maka  sesungguhnya siksa-Ku amat pedih.” (QS. Ibrahim : 7)
Sebaliknya  jika  kufur  nikmat,  tidak  bersyukur atas apa yang telah diberikan Allah, maka sisksa-Nya amat  pedih.  Berapapun  hasil  yang  di  dapat  setelah berikhtiar, harus disyukuri, walaupun mungkin belum bisa mencapai target. Namun ada “usaha” dan “doa” untuk menuju “ridha”-Nya dalam bekerja. Begitupun saat  mencapai  target,  harus  lebih  bersyukur  lagi
kepada Allah. Juga harus diingat, rejeki yang di dapat itu bukan hanya untuk pribadi, namun sebagian, 2,5% adalah  milik  para  mustahik.  Maka  rejeki  para mustahik  harus  disalurkan,  karena  itu  merupakan amanah dari Allah, dan Allah tidak akan mengurangi esensi  dari  rejeki  itu.  Allah  memberi  kelimpahan, sementara  kepada  sebagian  lainnya  memebrikan keterbatasan,  tetapi  dengan  janji  Allah  bahwa  Allah akan  menjaga  semua  bertahan  dengan  tidak mengalami pengurangan (Mulawarman, 2009).
Harta tersebut juga memiliki persepsi lain, antara uang  dan  rejeki.  Uang  dikonotasikan  sangat  materiil dari  pada  rejeki.  Sama  halnya  mencari  uang  dan mencari  rejeki.  kata  uang  hanya  sebatas  dengan materi,  nominal,  harta  yang  dapat  dilihat.  Namun rejeki  lebih  luas  dari  itu,  di  dalamnya  ada  nilai spiritualitas,  rejeki  yang  halal  dan  toyib  ( halalan toyiban ),  hal  ini  juga  didukung  oleh  pernyataan (Mulawarman,  2009)  tentang  konsep  rejeki.  Rejeki yang  halal  adalah  mendapatkan  dalam  aktivitas ekonomi  dalam  batas-batas  yang  diperbolehkan  oleh syara’ dan rejeki yang thoyib adalah bermanfaat/menenangkan batin.
Konsep TASBIH yang diberikan ini diharapkan dapat  mengubah  perspektif  marketer  syariah  dalam menjalankan  tanggung  jawab  yang  diberikan  oleh bank  syariah  dengan  sistem  target.  Jika  tidak  ada target  juga  tidak  ada  patokan  untuk  kelangsungan hidup  perbankan  syariah.  Dengan  menggunakan konsep  TASBIH  ini  marketer  syariah  dapat  bekerja dengan  tetap  menyeimbangkan  urusan  dunia  dan akhirat.  Selain  itu  juga  bisa  menghubungkan ekspektasi tentang marketer syariah dan realitas yang terjadi sekarang yang mungkin belum bisa sepenuhnya syariah Keenam elemen dalam konsep ini saling  berhubungan  satu  sama  lain.  Tazkiyah  atau penyucian harta dan jiwa, penyucian harta  dilakukan melalui zakat untuk mendapatkan rejeki yang halalan thoyiban.  Penyucian  jiwa  bisa  melalui  amanah  atas apa  yang  telah  diberikan  kepadanya.  Amanah  juga dilakukan  ketika  silaturahmi,  silaturahmi  bisa membuka pintu rezeki, karena memberi peluang lebih besar untuk dapat menjual produk perbankan syariah dengan  silaturahmi  yang  tetap  amanah.  Walaupun begitu tetap dibutuhkan ikhtiar, berdoa dan berusaha, usaha  dengan  strategi  bisnis  syariah,  tetap  dalam kaidah yang diajarkan agama islam.
Semua  itu  dilakukan  marketer  syariah  untuk dapat  mencapai  target  yang  telah  diamanahkan perusahaan.  Ketika  target  tersebut  tercapai  akan
mendapat  bukan  hanya  keuntungan  materiil  namun juga  immateriil  seperti  bersyukur  atas  nikmat  yang diberikan Allah, ketaqwaan kepada Allah, rezeki yang halalan  thoyiban,  juga  memperbanyak  silaturahmi yang selain membuka pintu rezeki juga memperpanjang  umur,  kepuasan  atas  kerja  keras sendiri,  dll.  Karena  melakukan  dengan  tetap  dalam koridor islam, dan mencari rezeki untuk mencari ridha Allah  SWT.  Membentuk  sumber  daya  insani  yang syariah di perbankan syariah. Maka konsep TASBIH ini juga mengarahkan pada definisi marketing syariah yang  dikemukakan  oleh  Alom  dan  Haque  (2011) yaitu:
“The process and strategy (hikmah) of fulfilling a  need  through  halal  (tayyibat)  products  and services  with  the  mutual  consent  and  welfare (falah) of both parties (buyers and sellers) for the purpose of achieving material and spiritual well- being in the world here and the hereafter.”

## 5. KESIMPULAN
Konsep  TASBIH  dibuat  sebagai  jalan  yang menjembatani  ekspektasi  dan  realitas  dari  marketer syariah.  Dengan  menggunakan  konsep  TASBIH diharapkan marketer syariah dapat menyeimbangkan antara  urusan  dunia  dan  akhirat,  bekerja  untuk mencari rejeki juga untuk mencari ridha Allah. Bukan karena  ditarget  oleh  perusahaan,  bank  syariah  lantas menggunakan segala cara untuk bisa memenuhi target tersebut  meskipun  harus  bertentangan  dengan  etika dan  kaidah  islam. Tazkiyah , Amanah , Silaturahmi , Binniyat , Ikhtiyar dan Harta dapat  digunakan pedoman  untuk  mendapat  keuntungan  materiil  dan immateriil.  Menjadi  marketer  yang  benar-benar syariah sebagai sumber daya insani dari bank syariah yang  menjembatani  masyarakat  dengan  lembaga perbankan syariah.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
Al-Qur’an dan Terjemahannya. Alma, B dan Priansa, Juni. (2009). Manajemen Bisnis Syariah . Alfabeta, Bandung.
Alom, Md. Mahabub & Haque, Md. Shariful. (2011).
Marketing:  An  Islamic  Perspective.  World Journal of Social Sciences. Vol 1, No 3.
Kartajaya,  Hermawan  dan  Muhammad  Syakir  Sula.
(2006). Syariah Marketing. Bandung: Mizan. Mariana,  Anna  dan  Milah  Nurmilah.  (2012). Inilah pesan  penting  di  Balik  Berkah  dan  Manfaat Silaturahmi , Bandung: Ruang Kata. .
Sula,  Muhammad  dan  Hermawan  Kertajaya.  (2005).
Syariah Marketing , Jakarta. Mizan. Mulawarman,  Aji  Dedi.  (2009). Eksistensi  Laporan Nilai  Tambah  Syari’ah  Berbasis  Rezeki .  Jurnal Riset Akuntansi Indonesia. Vol 12 No 2, Mei Rizal, Sofyan. (2013). Potensi dan Strategi Marketing Perbankan Syariah pada Segmen Kelas
Menengah Indonesia. Al-Iqtishod. Vol V, No. 2, Juli.
Saeed,  Muhammad,  et  all.  (2001). International Marketing Ethics from an Islamic Prespective : A Value-Maximization  Approach.  Journal  of Business Ethics 32 .
Tamamudin. (2014). Merefleksikan Teori Pemasaran ke  dalam  Praktik  Pemasaran  Syariah.  Jurnal Hukum Islam (JHI). Vol. 12, No. 2, Desember.
Triyuwono,  Iwan.  (2000). Akuntansi  Syari’ah: Implementasi  Nilai  keadilan  dalam  Format Metafora  Amanah , Jurnal  Akuntansi  dan Auditing Indonesia , Vol 4. No1: 1-34. _____________.  (2007). Mengangkat  “Sing  Liyan” untuk  Formulasi  Nilai  Tambahn  Syari’ah .
Simposium Nasional Akuntansi X.

## Website dan sumber lain
http://www.ulilalbab.com/2011/04/kultivasi-jiwa- tazkiyatun-nafs-menurut.html http://scienceofsyairiel.blogspot.com/2012/03/manaje men-marketing-perbankan-syariah.html http://konsultanekonomi.blogspot.com/2012/05/mark eting-syariah.html
http://sigitsuhandoyo.blogspot.com/2012/07/pengerti an-tazkiyah-tadsiyah.html
https://selaksakata.wordpress.com/2014/09/27/silatur ahmi-membuka-pintu-rezeki/