Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2022 Analisis Pengukuran Kinerja Rantai Suplai | Siti | Jauhari | Risma

## ANALISIS PENGUKURAN KINERJA RANTAI SUPLAI

## JERSEY PRINTING MENGGUNAKAN MODEL SUPPLY CHAIN OPERATION REFERENCE DI CLASSIC SPORTAPPAREL
Siti Nurrohmah 1) , Jauhari Arifin 2) , Risma Fitriani 3)
1,2,3) Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Singaperbangsa Karawang Email : siti.nurrohmah56@gmail.com
Abstrak, Rantai suplai perusahaan memiliki kontribusi yang penting guna meningkatkan kinerja bagi perusahaan. Classic  Sportapparel  merupakan  industri  pakaian  olahraga  yang  berada  di  Karawang  yang  salah  satunya memproduksi jersey printing sesuai dengan permintaan pelanggan ( make to order ). Penelitian ini bertujuan untuk mengukur nilai kinerja dari rantai suplai jersey printing di Classic Sportapparel. Pengukuran dilakukan dengan menyesuaikan kondisi perusahaan dimulai dari level 1 sampai level 3 model Supply Chain Operation Reference . Penelitian  ini  berfokus pada 6 tipe proses dan 5 atribut kinerja. Key Performance Indicator (KPI) yang dinilai sesuai kondisi perusahaan berjumlah 38. Metode yang digunakan adalah SCOR 11.0 dan untuk menentukan bobot setiap indikator kinerja adalah Analytical Hierarchy Process (AHP). Pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara dan kuesioner kepada 3 responden. Nilai akhir pengukuran kinerja pada setiap tipe prosesnya adalah plan 24,66; source 19,97; make 11,25; deliver 13,82; return 6,31 dan enable 6,87. Total nilai akhir adalah 82,88 yang dapat dikategorikan “ Good ”.
Kata Kunci : Pengukuran Kinerja, Supply Chain Operation Reference , Analytical Hierarchy Process

## PENDAHULUAN
Dalam  industri  manufaktur,  kegiatan utama Supply  Chain  Management yaitu merancang produk baru, merencanakan produksi dan pasokan proses produksi, kegiatan pengiriman  atau  transportasi  dan  pengadaan bahan baku (Assauri 2008). Di era sekarang ini, teknologi  berubah  setiap  hari,  menyebabkan persaingan yang semakin ketat antar perusahaan.  Perusahaan  kecil  dan  menengah juga  harus  mampu  merumuskan  strategi pengembangan  bisnis  yang  lebih  baik,  yaitu dengan  mengukur  kinerja  rantai  pasok  mulai dari  memuaskan  pemasok  bahan  baku  hingga produknya  diterima  oleh  konsumen.  Kinerja supply chain yang baik pasti akan meningkatkan  kepuasan  pelanggan  (Liputra, Santoso, and Susanto 2018).
Classic  Sportapparel  (CSA)  merupakan industri  pakaian  olahraga  seperti jersey printing , jersey nonprinting , polo shirt , T- shirt , jacket ,  celana  training,  dan  lain-lain.  Classic Sportapparel memakai sistem produksi Make to Order , dimana CSA menerima pesanan  sesuai dengan  permintaan  pelanggan.  Mayoritas pelanggan dari  CSA  ini  adalah Football  Club , perusahaan dan sekolah yang berada di sekitar Karawang. Berikut merupakan data permintaan dan retur Classic Sportapparel yang menjadikan jersey  printing sebagai  fokus  objek  penelitian
ini :
Tabel 1. Data Permintaan dan Retur CSA 2020
Bu- lan Jersey Prin- ting Jersey Non- prin- ting Retur Jersey Prin- ting Retur Jersey Non- printing 1 206 66 2 1 2 205 30 1 1 3 60 23 1 0 4 40 16 0 1 5 75 28 1 0 6 120 83 1 0 7 305 0 3 0 8 136 180 2 1 9 187 0 3 2 10 158 45 0 2 11 148 191 0 0 12 160 43 2 0 Jum- lah 1800 705 16 8
Dari Tabel 1 Data Permintaan dan Retur CSA  2020  dapat  diketahui  bahwa jersey printing memiliki  permintaan  lebih  tinggi daripada jersey  nonprinting dan  memiliki jumlah retur (pengembalian) yang lebih banyak daripada jersey  nonprinting oleh  konsumen. Bahan  utama jersey  printing yaitu  dari  kain polyester jenis drifit  smash dan drifit  pique , sedangkan  untuk  pendukungnya  yaitu  benang,
Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2022 Analisis Pengukuran Kinerja Rantai Suplai | Siti | Jauhari | Risma
karet, kertas printer, tinta sablon, polyflex pnc, kertas printing sublime , dan plastic packing . Setelah  melakukan  wawancara  dengan pihak  Classic  Sportapparel,  disetiap  bulannya masih  ada  pesanan  yang  dikembalikan  oleh pelanggan  karena  kesalahan  sablon  nama  atau nomor  punggung  yang  tidak  sesuai  dengan permintaan.  Selama  CSA  berdiri  ternyata evaluasi  yang  dilakukan  hanya  berdasarkan hasil  produksi  sebagai  tolak  ukur  keefektifan kinerja dan belum pernah melakukan pengukuran  kinerja  berdasarkan  kinerja  rantai suplainya,  karena  rantai  suplai  sangat  penting bagi  perusahaan  yang  merupakan  bagian internal  dari  suatu  perusahaan  (Heizer,  Jay; Render 2014; Mahlan 2019).
Rantai suplai adalah pengelolaan hubungan  antar  jaringan  perusahaan  yang bekerjasama untuk menciptakan dan menyediakan barang atau jasa kepada pelanggan.  Agar  memiliki  nilai  rantai  pasok yang  baik  maka  harus  dilakukan  pengelolaan rantai  pasok  yang  disebut Supply  Chain Management (SCM).  Salah  satu  cara  untuk melakukan  pengelolaan  rantai  pasok  yaitu dengan  cara  melakukan  pengukuran  kinerja rantai  pasok.  Kinerja  rantai  pasok  perusahaan perlu  diukur  karena  bertujuan  untuk  menekan biaya,  memenuhi  kepuasan  pelanggan  dan meningkatkan  laba  perusahaan,  serta  untuk mengetahui  sejauh  mana  pencapaian  kinerja rantai pasok perusahaan. Salah satu model yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja rantai pasok  adalah  model Supply  Chain  Operation Reference (SCOR).  Model  SCOR  diciptakan oleh Supply  Chain  Council (SCC)  pada  tahun 2012 dengan versi 11.0 dimana ada penambahan tipe proses dari versi sebelumnya (10.0) yaitu Enable . Model SCOR ini memiliki 6 tipe proses yaitu Plan, Source, Make, Deliver,
Return , serta Enable sebagai Level 1 dan juga memiliki  5  atribut  kinerja  yaitu Reliability , Responsiveness,  Agility,  Cost dan Asset Management sebagai  Level  2.  Pada  atribut kinerja  tersebut  memiliki  indikator  pada masing-masing  metrik  model  SCOR  tersebut yang kemudian sebagai Level 3 (Council 2012).
Metode  yang  digunakan  pada  penelitian ini  juga  adalah Analytical  Hierarchy  Process (AHP).  AHP  merupakan  cara  yang  efektif untuk  pengambilan  keputusan  yang  kompleks dengan  menyederhanakan  dan  mempercepat pencarian  solusi  (Saaty  1993;  Sumiati  2013). Dikarenakan pada penelitian  ini menggunakan pendapat atau sudut pandang dari 3 orang ahli
yang  merupakan  persepsi  dari  manusia  yang tidak  mutlak  nilainya.  Penelitian  ini  bertujuan untuk mengukur nilai kinerja dari rantai suplai jersey  printing di  Classic  Sportapparel  dan mengetahui  nilai  bobot  prioritas  dari  6  tipe proses SCOR.
Beberapa  penelitian  sebelumnya  adalah pada  suatu  perusahaan  kaleng  menggunakan metode  SCOR  dengan  5  tipe  proses  tanpa Enable  dan  hanya  menggunakan  2  atribut kinerja  yaitu Reliability dan Responsiveness (Maulidiya,  Setyanto,  and  Yuniarti  2015). Pengukuran  kinerja  dengan  menggunakan metode SCOR juga dilakukan pada rantai suplai meja tenis meja (Firdaus, Y, and Zakaria 2018) dan  pada  sektor  industri  tekstil  menggunakan metode SCOR 11.0 dengan 5 tipe proses dan 3 atribut  kinerja  yang  menghasilkan  nilai  akhir kinerja  dengan  kategori  “ Good ”  (Purnomo 2015).

## METODE
Penelitian  ini  dilakukan  di  Classic Sportapparel  yang  berada  di  Karawang  pada bulan  Februari  2021.  Metode  pengumpulan data untuk mempermudah pemecahan masalah yaitu  dengan  data  primer  dan  data  sekunder. Data primer diperoleh langsung dari responden/ahli  seperti  wawancara,  observasi, kuesioner.  Sedangkan  data  sekunder  diperoleh dari  studi  pustaka,  literatur,  jurnal,  buku,  dan lain-lain.  Setelah  data  terkumpul,  maka  data dapat  diolah  dengan  dua  metode  pengukuran kinerja rantai pasok yaitu metode Supply Chain Operation  Reference (SCOR)  dan Analytical Hierarchy Process (AHP).
Pertama,  menentukan  metrik  SCOR yang didasarkan pada proses bisnis perusahaan. Selanjutnya,  metrik  tersebut  dihitung  dengan menggunakan metode SCOR 11.0. Perhitungan nilai  aktual  diawali  dengan  menghitung  nilai level 3 yang akan diakumulasikan menjadi level 2,  dan  level  2  akan  diakumulasikan  menjadi level  1.  Tingkat  kinerja  ditentukan  oleh standarisasi  indikator  kinerja  ini.  Setiap indikator  memiliki  bobot  yang  berbeda  dan skala ukuran yang berbeda, sehingga diperlukan  proses  pemerataan  parameter  yaitu normalisasi  dengan  menggunakan  rumus Snorm de Boer (Nurhandayani & Noor, 2018), yaitu :
Snorm = 𝑆 𝑖 −𝑆 𝑚𝑖𝑛 𝑆 𝑚𝑎𝑘𝑠 −𝑆 𝑚𝑖𝑛 × 100
S i : Nilai aktual yang berhasil dicapai
Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2022 Analisis Pengukuran Kinerja Rantai Suplai | Siti | Jauhari | Risma
S min : Nilai kinerja terburuk
S maks : Nilai kinerja terbaik
Tahap  selanjutnya  adalah  pembobotan AHP  yaitu  membangun  matriks  berpasangan yang  berdasarkan  hasil  kuesioner  kemudian menentukan  bobot  prioritas  dari  setiap  atribut yang telah dihitung. Masing-masing dari setiap indikator  dapat  dikatakan  konsisten  jika hasilnya < 0,1. Namun jika data tersebut > 0,1, maka data belum konsisten yang akhirnya harus dilakukan  pengambilan  data  kembali.  Apabila data yang sudah dihitung konsisten, maka dapat dihitung nilai akhir kinerja rantai suplai dengan mengalikan hasil SCOR dengan tiap bobot yang telah  dihitung,  setelah  mendapatkan  semua hasil  kinerja  rantai  suplai,  maka  langkah selanjutnya  dilakukan  sistem monitoring atau bisa  disebut  klasifikasi  indikator  kinerja, sebagai  langkah  akhir  untuk  menjelaskan apakah kinerja rantai suplai Classic Sportapparel  sudah  baik  dan  atribut  kinerja mana  yang  memiliki  skor  terendah  atau minimum  yang  perlu  ditingkatkan  lagi  atribut kinerja tersebut.
Tabel 2. Sistem Monitoring Indikator Kinerja
Sistem Monitoring Indikator Kinerja < 40 Poor 40 – 50 Marginal 50 – 70 Average 70 – 90 Good > 90 Excelent Sumber : Sumiati 2013, Volby 2000

## HASIL DAN PEMBAHASAN Proses Bisnis
Proses  bisnis  yang  berjalan  di  Classic Sportapparel  bagaimana  memulai  proses produksi dari awal hingga akhir, rincian proses bisnis  di  Classic  Sportapparel  adalah  sebagai berikut :
1. Proses Perencanaan ( Plan ) Proses plan ini  melibatkan  peran Direktur  Operasional,  Manager  Produksi, dan Manajer Pemasaran. Proses
perencanaan  ini  dimulai  dengan  membuat rencana  produksi  berdasarkan  data  historis permintaan  dan  kapasitas  produksi  yang dimiliki  Classic  Sportapparel  pada  bulan sebelumnya.  Setelah  membuat  rencana produksi, Direktur Operasional menghitung biaya-biaya  yang  dibutuhkan  untuk  proses
produksi  dan  kapasitas  untuk  proses produksi yang akan dijalankan.
2. Proses Pengadaan ( Source )
Classic Sportapparel mengadakan bahan baku  setiap  1-2  kali  dalam  sebulan.  Proses Source diklasifikasikan  bahan-bahan  apa saja  yang  digunakan  dalam  pembuatan j ersey printing . Classic Sportapparel membeli  bahan  baku  ke supplier yang mayoritas berada di Bandung yang pembeliannya  secara  langsung  ke  toko supplier tersebut.  Setelah pengadaan bahan baku, dilanjutkan dengan proses penerimaan bahan  baku  yang  akan  disimpan  dalam gudang Classic Sportapparel.
3. Proses Produksi ( Make )
Proses  produksi jersey  printing dimulai dari konsumen yang melakukan pemesanan kepada  pihak  Classic  Sportapparel  dengan memberikan desain jersey atau mendiskusikan  desain  yang  akan  dibuat terlebih  dahulu  oleh  CSA.  Setelah  desain sudah fix ,  selanjutnya  konsumen  dapat memberikan  uang  muka  sebesar  50%  yang kemudian bisa diproses produksi oleh CSA dan  menentukan deadline pembuatannya. Dalam  proses  produksi jersey  printing , terdapat  beberapa  tahapan  produksi  yaitu dimulai  dari  pembuatan layout  jersey yang sesuai  dengan  desain,  kemudian  proses sublime yaitu  perpindahan  dari  kertas print ke  bahan  kain,  lalu finishing pola  yaitu pemotongan bahan kain hasil printing sesuai dengan  pola.  Pola-pola  yang  telah  selesai dipotong,  kemudian  digabungkan  menjadi satu  yang  selanjutnya  akan  menuju  proses jahit.  Apabila  setelah  selesai  proses penjahitan,  maka jersey tersebut  disetrika dan  pemasangan  sablon  untuk  nama punggung,  logo  dan  merk jersey  printing tersebut.  Selanjutnya, jersey  printing yang sudah  selesai  diproduksi,  masuk  ke  proses quality control . Apabila tidak ada cacat saat proses  produksi, jersey  printing dikemas ( packaging ),  namun  bila  ada  cacat  seperti kesalahan  nama  atau  nomor  punggung, maka dikembalikan ke bagian produksi.
4. Proses Pengiriman ( Deliver )
Pengiriman pesanan yang dilakukan oleh
Classic  Sportapparel  kepada  pelanggan yang berada di luar Karawang menggunakan jasa  ekspedisi  JNE  sedangkan  pelanggan yang berada di sekitar Karawang, mengambil  pesanannya  dengan  datang langsung  ke  rumah  produksi  Classic
Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2022 Analisis Pengukuran Kinerja Rantai Suplai | Siti | Jauhari | Risma
Sportapparel.
5. Proses pengembalian ( Return )
Proses  pengembalian  pada  Classic Sportapaprel  jika  produk  atau  pesanan pelanggan  tidak  sesuai  dengan  pesanan (rusak  atau  cacat).  Pelanggan  dapat mengembalikan  barang  tersebut  ke  rumah produksi  CSA  dengan  mengirimkannya kembali,  lalu  CSA  akan  mengecek  dan memperbaiki  pesanan  yang  salah.  Setelah selesai  diperbaiki,  CSA  akan  mengirimkan barang ke alamat pelanggan.
6. Proses Pengelolaan ( Enable ) Proses  pengelolaan  atau  manajemen rantai pasok Classic Sportapparel
difokuskan pada kinerja produksi agar tetap stabil, efektif, dan efisien, sehingga produk yang  dihasilkan  akan  sesuai  dengan permintaan pelanggan.

## Perancangan Metrik Kinerja Rantai Suplai
Berdasarkan hasil wawancara dan proses bisnis  sebelumnya,  maka  dapat  diidentifikasi metrik – metrik   yang  dijalankan  oleh  Classic
Sportapparel  untuk  menghitung  nilai  kinerja rantai suplainya.
Perhitungan Normalisasi ( Snorm de Boer ) Normalisasi dilakukan untuk menyamaratakan  parameter  yaitu  mulai  dari nilai 0–100. Hasil rekapitulasi nilai normalisasi dan  juga  merupakan  hasil  nilai  akhir  kinerja level 3 dapat dilihat di Tabel 3.

## Pembobotan AHP
Setelah  melakukan  pengisian  kuesioner oleh  3  orang  ahli,  maka  matriks  berpasangan tersebut dapat dihitung yang akan menghasilkan  bobot  nilai  pada  indikator, dengan  syarat  nilai Consistency  Ratio (CR)  <
0,1.  Pembobotan  AHP  dimulai  dari  level  3, kemudian  diakumulasikan  menjadi  nilai  level 2, dan level 2 diakumulasikan menjadi level 1.

## Perhitungan Nilai Akhir Kinerja
Bobot nilai dari pembobotan AHP dan nilai skor  dari  normalisasi  yang  telah  didapatkan sebelumnya,  dapat  dikalikan  yang  hasilnya akan menjadi nilai akhir kinerja SCOR.
Tabel 3. Rekapitulasi Nilai Akhir Level 3
Level 1 Level 2 Level 3 Nilai Aktual Min Max Snorm Bo- bot Skor Total Nilai Akhir PLAN Reliability Forecast Accuracy 89% 0% 100% 89 1 88,59 88,59
Responsiv eness I dentify, prioritize, and aggregate productio n requireme nts cycle time 1,1 5,0 1,0 98 0, 410 40,21 98,59 Identify, assess and aggregate productio n resources cycle time 1,1 5,0 1,0 98 0, 264 25,91 Balance productio n resource with productio 1,0 5,0 1,0 100 0, 210 21,04
Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2022 Analisis Pengukuran Kinerja Rantai Suplai | Siti | Jauhari | Risma
Level 1 Level 2 Level 3 Nilai Aktual Min Max Snorm Bo- bot Skor Total Nilai Akhir n requireme nt cycle time Establish productio n plans cycle time 1,0 5,0 1,0 100 0, 114 11,43 SOUR CE
Reliability Orders/lin es processed complete 100% 0% 100% 100 0, 271 27,19
99,91 % Orders/
Lines Received Defect Free 100% 0% 100% 100 0, 216 21,64 % Orders/lin es received on-time to demand requireme nt 100% 0% 100% 100 0, 179 17,90 % Orders/lin es received damage free 100% 0% 100% 100 0, 158 15,84 % Orders/l ines received with correct content 99,12% 0% 100% 99 0, 099 9,85 % Product transferre d on-time to demand requireme nt 100% 0% 100% 100 0, 074 7,49 Responsiv eness Verify product cycle time 0,083 0,25 0, 04167 80 0, 696 55,68 78,48 Authorize supplier payment cycle time 1 4 0 75 0, 304 22,80
Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2022 Analisis Pengukuran Kinerja Rantai Suplai | Siti | Jauhari | Risma
Level 1 Level 2 Level 3 Nilai Aktual Min Max Snorm Bo- bot Skor Total Nilai Akhir Cost Purchase d material cost Rp12.300 .000 Rp 25. 010. 000 Rp3. 280. 000 58 1 58,49 58,49 MAKE Reliability  Yield 84,02% 0% 100% 84,02 1 84,02 84,02 Responsiv eness Issue material cycle time 1 3 0 67 0, 484 32,32 72,55 Package cycle time 0,007 0, 0139 0,0049 77 0, 321 24,73 Release finished product to deliver cycle time 0,0417 0, 125 0,0208 80 0, 193 15,49 Cost Produc- tion labor cost Rp3.900. 000 Rp7. 930. 000 Rp1. 040. 000 58 1 58,49 58,49
DELIV ER Reliability Delivery item accuracy 100% 0% 100% 100 0, 366 36,67 99,89
Delivery location accuracy 100% 0% 100% 100 0, 268 046 26,80 Delivery quantity accuracy 100% 0% 100% 100 0, 145 14,55 Orders delivered damage free conforma nce 99,12% 0% 100% 99,12 0, 128 12,72 Shipping document ation accuracy 100% 0% 100% 100 0, 091 9,14 Responsiv eness Receive, enter & validate order cycle time 0,083 0,25 0,0417 80 0, 334 26,76 82,75 Reserve resources & determine delivery date cycle time 1,0 2 1 100 0, 224 22,38
Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2022 Analisis Pengukuran Kinerja Rantai Suplai | Siti | Jauhari | Risma
Level 1 Level 2 Level 3 Nilai Aktual Min Max Snorm Bo- bot Skor Total Nilai Akhir Consolida te orders cycle time 1,0 4 0 75 0, 182 13,68 Ship product cycle time 2,0 5 1 75 0, 162 12,20 Receive & verify product by customer cycle time 0,083 0,25 0,0417 80 0, 097 7,74 Agility Current delivery volume 2,00 5 1 75 1 75,00 75,00 Cost Transport ation cost Rp750. 000 Rp1. 525. 000 Rp200 .000 58 1 58,49 58,49 Asset Managem ent Inventory days of supply- finished goods 467,949 580 365 52 1 52,12 52,12
RETU RN Responsiv eness Authorize defective product return cycle time 0,0208 0, 0625 0,0070 75 0, 545 40,91 71,22 Current customer return order cycle time 1,0 3 0 67 0, 257 17,12 Receive defective product cycle time 1,0 3 0 67 0, 198 13,19 Agility Current deliver return volume 2,0 5 1 75 1 75,00 75,00
ENAB LE Responsiv eness Manage productio n performan ce cycle time 0,1319 0,25 0,0833 71 1 70,83 70,83 Cost Productio n GRC, inventory & Rp600. 000 Rp1. 220. 000 Rp160 .000 58 1 58,49 58,49
Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2022 Analisis Pengukuran Kinerja Rantai Suplai | Siti | Jauhari | Risma
Level 1 Level 2 Level 3 Nilai Aktual Min Max Snorm Bo- bot Skor Total Nilai Akhir overhead cost
Tabel 3. Rekapitulasi Nilai Akhir Kinerja didapatkan  nilai  skor  setiap  indikatornya. Berikut  merupakan  nilai  akhir  kinerja  level  2 yang dapat dilihat pada Tabel 4.
Tabel 4. Nilai Akhir Kinerja Level 2
Proses Atribut Nilai Akhir Bobot Skor Total PLAN Reliability 88,59 0,72 64,12 91,35 Responsiveness 98,59 0,28 27,23 SOURCE Reliability 99,91 0,48 48,44 85 Responsiveness 78,48 0,32 25,23 Cost 58,49 0,19 11,32 MAKE Reliability 84,02 0,52 43,83 82,17 Responsiveness 72,55 0,33 24,07 Cost 58,49 0,15 8,56 DELIVER Reliability 99,89 0,37 37,37 82,17 Responsiveness 82,75 0,27 22,23 Agility 75,00 0,14 10,27 Cost 58,49 0,13 7,79 Asset Management 52,12 0,09 4,568 RETURN Responsiveness 71,22 0,70 49,56 72,37 Agility 75,00 0,30 22,80 ENABLE Responsiveness 70,83 0,68 47,83 66,83 Cost 58,49 0,32 18,99
Tabel  4.  Nilai  Akhir  Kinerja  Level  2 didapatkan nilai akhir skor yang diperoleh dari hasil skor sebelumnya dikalikan dengan bobot level  2  yang  diperoleh  dari  pembobotan  AHP. Berikut  merupakan  nilai  akhir  kinerja  level  1 yang  merupakan  inti  dari  nilai  akhir  kinerja tersebut yang dapat dilihat di Tabel 5.
Tabel 5. Nilai Akhir Kinerja SCOR
Proses Total Skor Bobot Nilai Akhir Plan 91,3539 0,27 24,6587 Source 85,0007 0,23 19,9719 Make 82,1704 0,14 11,2476 Deliver 82,1704 0,17 13,8164 Return 72,3699 0,09 6,3144 Enable 66,8261 0,10 6,8722 Nilai Akhir Kinerja 82,8812
Tabel  5  Hasil  Perhitungan  Nilai  Akhir Classic  Sportapparel  tersebut  didapatkan informasi bahwa proses dengan total skor yang
diperoleh  di  level  2  dan  bobot  yang  diperoleh dan  dihitung  menggunakan  metode  AHP hingga  akhirnya  menghasilkan  nilai  akhir. Berdasarkan perhitungan yang telah dilakukan, dapat diperoleh nilai akhir kinerja rantai pasok di Classic Sportapparel adalah 82,88. Data yang digunakan  merupakan  total  skor  setiap  proses yang  dikalikan  dengan  bobot  setiap  prosesnya yang  telah  diperoleh  dari  pembobotan  level  1 yang menggunakan metode Analytical Hierarchy Process .

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan,  diperoleh  hasil  pengukuran  kinerja rantai  suplai jersey  printing di  Classic Sportapparel  dengan  menggunakan  model Supply  Chain  Operation Reference dan Analytical Hierarchy Process yang memiliki 6 proses  yaitu Plan,  Source,  Make,  Deliver, Return dan Enable didapatkan  nilai  akhir kinerja  rantai  suplainya  adalah  82,88  yang termasuk  kedalam  kategori  “ Good ”  menurut (Sumiati  2013,  Volby  2000).  Sedangkan  hasil pembobotan menggunakan
Analytical
Hierarchy Process , dimulai dari bobot tertinggi yaitu  proses plan 0,27, source 0,23, deliver 0,17, make 0,14, enable 0,10  dan return 0,09. Pada  proses  plan  dengan  bobot  0,27  memiliki tingkat  kepentingan  yang  dijadikan  prioritas jika  dibandingkan  dengan  proses  yang  lain. Sedangkan  proses  Return  dengan  bobot  0,09 memiliki  tingkat  kepentingan  yang  rendah dengan proses yang lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Assauri,  Sofjan.  2008. Manajemen  Produksi Dan Operasi . Lembaga Penerbit
Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Depok.
Council,  Supply  Chain.  2012. Supply  Chain Operations  Reference  Model  Revision 11.0 . United States of America.
Firdaus, Fitri Nurul, Yuniaristanto Y, and Roni Zakaria.  2018. Evaluasi  Kinerja  Sistem Rantai  Pasokan  Meja  Tenis  Meja Menggunakan  Metode  Supply  Chain Operation Reference. Mix: Jurnal Ilmiah Manajemen 8(3):657. doi:
Industri Inovatif - Jurnal Teknik Industri ITN Malang, Maret 2022 Analisis Pengukuran Kinerja Rantai Suplai | Siti | Jauhari | Risma
10.22441/mix.2018.v8i3.013. Heizer,  Jay;  Render,  Barry.  2014. Manajemen Operasi:  Manajemen  Keberlangsungan Dan Rantai Pasokan . Salemba, Jakarta. Liputra,  David  Try,  Santoso  Santoso,  and Nadya Ariella Susanto. 2018. Pengukuran  Kinerja  Rantai  Pasok Dengan Model Supply Chain Operations Reference (SCOR) Dan Metode Perbandingan Berpasangan . Jurnal Rekayasa Sistem Industri. doi: 10.26593/jrsi.v7i2.3033.119-125. Mahlan, Wahyuni Ramadhan. 2019. Pengukuran  Dan  Perbaikan  Kinerja Rantai  Pasok  Komoditi  Kopi  Di  Kedai
Ngora  Bandung .  Universitas  Pasundan,
Bandung.
Maulidiya,  Nurus  Shubuhi,  Nasir  Widha Setyanto,  and  Rahmi  Yuniarti.  2015.
Pengukuran  Kinerja  Supply  Chain Berdasarkan  Proses  Inti  Pada  Supply Chain  Operation  Reference  (SCOR) (Studi  Kasus  Pada  PT  Arthawenasakti
Gemilang  Malang) .  Teknik  Industri, Universitas Brawijaya (2006):696–705. Purnomo, Agus. 2015. Analisis Kinerja Rantai Pasok  Menggunakan  Metode  Supply Chain Operation Reference ( SCOR ) Di Industri  Tekstil  Dan  Produk  Tekstil Sektor  Industri  Hilir  (Studi  Kasus  Pada Perusahaan  Garmen  PT  Alas  Indah Remaja Bogor) . ReTII (2012):739–46. Saaty,  Thomas  L.  1993. The  Analytical Hierarchy  Process  For  Decission  in Complex  World .  Prentice  Hall  Co.  Ltd, Pittsburgh.
Sumiati.  2013. Pengukuran  Performansi Supply  Chain  Perusahaan  Dengan Pendekatan  Supply  Chain  Operation Reference (SCOR) Di PT Madura Guano Industri  (Kamal-Madura) .  Journal  of Chemical Information and Modeling. Volby,  H.  2000. Performance  Measurement and Improvement Supply Chain . Thienekers.