INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 5737-5747 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Periklanan Shopee Di Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumen (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Angkatan 2021 UKI Toraja)
Harmita Sari Mangassa 1 ✉ , Lisa K. Wibisono 2 , Mey E. Limbongan 3
Universitas Kristen Indonesia Toraja
Email: Harmitasarimangassa12@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Periklanan  merupakan  kegiatan  yang  mengkomunikasikan  pesan  iklan  yang  terdapat pada  produk  kepada  konsumen  dengan  menggunakan  berbagai  media  yang  bertujuan untuk  memperkenalkan  produk  kepada  konsumen  agar  dapat  melakukan  tindakan pembelian  dan  dijadikan  referensi  oleh  konsumen  untuk  pemakaian  produk.  Perilaku konsumen  mencakup  keputusan  konsumen  dalam  hal  pembelian,  pemakaian  dan penghentian  pemakaian  produk  dan  jasa.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui Pengaruh  iklan  Shopee  di  media  sosial  terhadap  perilaku  konsumen  pada  mahasiswa Fakultas  Ekonomi  Angkatan  2021  UKI  Toraja.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam skripsi ini adalah pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 81 orang. Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  wawancara,  kuesioner,  dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, uji normalitas,  uji  heteroskedastisitas,  uji  regresi  sederhana,  uji  parsial,  dan  uji  koefisien determinasi.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  iklan  Shopee  di  media  sosial berpengaruh terhadap perilaku konsumen Mahasiswa Universitas Kristen Indonesia Toraja angkatan  2021.  Hasil  uji  hipotesis  menunjukkan  bahwa  variabel  independen  dalam penelitian berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen.
Kata Kunci: Periklanan, Media Sosial, dan Perilaku Konsumen
Abstract
Advertising  is  an  activity  that  communicates  the  advertising  message  contained  in  a product  to  consumers  using  various  media  with  the  aim  of  introducing  the  product  to consumers  so  that  they  can  take  purchasing  actions  and  use  it  as  a  reference  for consumers  to  use  the  product.  Consumer  behavior  includes  consumer  decisions regarding purchasing, using and discontinuing use of products and services. This research aims  to  determine  the  influence  of  Shopee  advertising  on  social  media  on  consumer behavior  among  UKI  Toraja  Class  of  2021  Faculty  of  Economics  students.  The  type  of research  used  in  this  thesis  is  a  quantitative approach. The  sample  in  this  study  was  81 people.  The  data  collection  techniques  used  were  interviews,  questionnaires  and documentation.  The  data  analysis  techniques  used  are  validity  and  reliability  tests, normality  tests,  heteroscedasticity  tests,  simple  regression  tests,  partial  tests,  and coefficient  of  determination  tests.  The  results  of  this  research  show  that  Shopee advertising  on  social  media  has  an  influence  on  consumer  behavior  of  students  at  the Indonesian  Christian  University  of Toraja class  of 2021. The  results  of hypothesis  testing show that the independent variables in the research have a positive and significant effect on the dependent variable.
Keywords: Advertising, Social Media, and Consumer Behavior

## PENDAHULUAN
Kemajuan  teknologi  komunikasi  memberikan  pengaruh  yang  besar dalam  berbagai  aspek  kehidupan  sosial  maupun  ekonomi.  Perkembangan media komunikasi memberikan kemudahan dalam menyebarluaskan informasi melalui  internet,  sehingga  mendorong  masyarakat  untuk  berinovasi  dalam memanfaatkan  internet  tidak  hanya  untuk  berkomunikasi  tetapi  juga digunakan  untuk  beriklan  (Aprianto,  2021).  Periklanan  merupakan  salah  satu bentuk komunikasi yang memiliki tujuan untuk mengajak konsumen dengan melihat,  membaca  dan  mendengar  untuk  melakukan  sesuatu.  Iklan  harus memiliki  sifat  dan  atau  tujuan  untuk  mempersuasif  calon  konsumen,  hal tersebut dapat menjadi daya tarik konsumen untuk membeli produk atau jasa yang  diiklankan  melalui  berbagai  media.  Media  sosial  marketing  adalah sebuah  proses  yang  memberdayakan  individu  dan  perusahaan  untuk
mempromosikan website  mereka,  produk  atau  layanan  online  dan  melalui saluran sosial untuk berkomunikasi dengan sebuah komunitas yang jauh lebih besar  yang  tidak  mungkin  tersedia  melalui  saluran  periklanan  tradisional (Untari,  2018).  Shopee  adalah  salah  satu  marketplace  yang  sangat  diminati oleh  masyarakat,  gencarnya  iklan  Shopee  mendorong  meningkatnya  minat beli akibat efek dari adanya iklan atas barang yang ditawarkan. Produk yang ditawarkan  di  marketplace  Shopee  banyak  variasinya  antara  lain  fashion, kosmetik, elektronik dan lain sebagainya (Alvionita2023). Adanya iklan Shopee secara terus menerus di berbagai platform media sosial membuat masyarakat dari  berbagai  kalangan  tertarik  untuk  membeli  suatu  produk  sehingga menyebabkan  perilaku  konsumtif  (Istiqomah  et  al.,  2022).  Adanya kecenderungan  terhadap  pengaruh,  harga,  kemasan,  dan  promosi  terhadap keputusan  pembelian  yang  dilakukan  oleh  konsumen  tersebut, mengisyaratkan  bahwa  manajemen  perusahaan  perlu  mempertimbangkan aspek  perilaku  konsumen,  terutama  proses  pengambilan  keputusan pembeliannya  (Sihombing  et  al.,  2014).  Menurut  Tjiptono  dalam  Mindari (2020),  perilaku  konsumen  mencakup  keputusan  konsumen  dalam  hal pembelian,  pemakaian  dan  penghentian  pemakaian  produk  dan  jasa. Mahasiswa  manajemen  Fakultas  Ekonomi  Angkatan  2021  UKI  Toraja merupakan bagian dari generasi sekarang. Mereka memiliki akses internet dan media sosial serta terbiasa menggunakan teknologi untuk mencari informasi dan  berkomunikasi.  Oleh  karena  itu,  mereka  menjadi  target  pasar  yang potensial  bagi brand  untuk  meningkatkan  brand  awereness  melalui  digital marketing.
Berdasarkan yang telah diuraikan dan melihat fenomena yang ada, maka peneliti  tertarik  melakukan  penelitian  yang  berjudul  Pengaruh  Periklanan Shopee  Di  Media  Sosial  Terhadap  Perilaku  Konsumen  Pada  Mahasiswa Fakultas Ekonomi Angkatan 2021 UKI Toraja.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  kegiatan  penelitian  ini  ialah pendekatan kuantitatif. Penelitian ini dilakukan di Universitas Kristen Indonesia
Toraja  yang  terletak  di  Provinsi  Sulawesi  Selatan  Kabupaten  Tana  Toraja, subjek dalam penelitian ini ialah mahasiswa Fakultas Ekonomi angkatan 2021. Mahasiswa  aktif  Program  studi  Manajemen  angkatan  2021  sebesar  427 mahasiswa.  Jika  dikonversikan  dalam  rumus  slovin,  maka  sampel  dalam penelitian  ini  adalah  81  responden.  Prosedur  pengumpulan  data  dalam penelitian ini di lakukan melalui wawancara, Kuesioner, dan dokumentasi.
Teknik analisis data untuk mengukur variabel dalam penelitian ini yaitu Uji  instrumen  (uji  validitas  dan  uji  reabilitas),  uji  asumsi  klasik  (uji  normalitas dan uji heteroskedastisitas), dan uji hipotesis (uji regresi sederhana, uji t, dan uji koefisien determinasi).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berbagai  karakteristik  dapat  memberikan  ilustrasi  yang  menjadi  dasar bagi  responden  dalam  menanggapi  setiap  item  dalam  kuesioner.  Menurut temuan  survei,  responden  memberikan  informasi  tentang  jenis  kelamin  dan usia.  Seperti  yang  ditunjukkan  tabel  di  bawah  ini,  data  ini  dapat  digunakan sebagai kontribusi dari sejumlah faktor yang diteliti.
a. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 1. Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid  Laki-laki 16 19.8 19.8 19.8 Perempuan 65 80.2 80.2 100.0 Total 81 100.0 100.0
Sumber: data diolah ( SPSS Versi 24)
Gambar 1 Diagram responden berdasarkan jenis kelamin Sumber: data diolah ( SPSS Versi 24)
Berdasarkan  Tabel  1.  diatas  dapat  diketahui  bahwa  dari  81 responden sebanyak 65 responden atau (80,2%) berjenis kelamin perempuan, dan sebanyak 16 responden atau (19,8%) berjenis kelamin laki-laki.
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Karakteristik setiap responden berdasarkan usia dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 2. Profil Responden Berdasarkan Usia Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 20 25 30.9 30.9 30.9 21 38 46.9 46.9 77.8 22 13 16.0 16.0 93.8 23 5 6.2 6.2 100.0 Total 81 100.0 100.0 Sumber: data diolah ( SPSS Versi 24)
Gambar 2 Diagram responden berdasarkan Usia Sumber: data diolah ( SPSS Versi 24)
[CATEGOR Y NAME] [PERCENT AGE] [CATEGOR Y NAME] [PERCENTA GE] Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Perempuan Laki-Laki 20 Tahun 31% 21 Tahun 47% 22 tahun 16% 23 tahun 6% Profil Responden Berdasarkan Usia 20 Tahun 21 Tahun 22 tahun 23 tahun
Berdasarkan  tabel  2.  diatas  dapat  diketahui  bahwa  dari  81  responden usia  pelanggan  dan  pengguna  Shopee  adalah  25  responden  atau  (30,9%) yang berusia 20 tahun, 38 responden atau (46,9%) yang berusia 21 tahun, 13 responden  atau  (16%)  yang  berusia  22  tahun,  dan  5  responden  atau  (6,2%) yang berusia 23 tahun.
Uji Normalitas
Menurut  Ghozali  dalam  Romer  (2020),  uji  normalitas  bertujuan  untuk menguji  apakah  dalam  model  regresi,  variabel  pengganggu  dan  residual memiliki distribusi normal. Berikut hasil uji Normalitas data:
Tabel 3. Hasil Uji Normalitas
N 81 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 3.57558703 Most Extreme Differences Absolute .072 Positive .051 Negative -.072 Test Statistic .072 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d

## Sumber: data diolah ( SPSS Versi 24)
Dasar pengambilan keputusan adalah jika nilai signifikan lebih dari 0,05 maka  data  berdistribusi  normal  tetapi  jika  nilai  signifikansi  kurang  dari  0,05 maka  dapat  dinyatakan  data  residual  tidak  berdistribusi  normal.  Sehingga berdasarkan  hasil  uji  normalitas  pada  tabel  diatas  diketahui  nilai  signifikansi ialah  0,200  yang  artinya  nilai  signifikansi  lebih  besar  dari  0,05  maka  data berdistribusi normal.
Uji Regresi Sederhana
Analisis  ini  mengetahui  arah  hubungan  antara  variabel  independen dengan variabel dependen apabila variabel independen mengalami kenaikan
atau penurunan (Sugiyono,2017).
Tabel 4. Hasil Uji Regresi sederhana
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 27.719 4.987 5.558 .000 Iklan Shopee .379 .149 .275  2.540 .013
a. Dependent Variable: Perilaku Konsumen
Sumber: data diolah ( SPSS Versi 24)
Dari  hasil  pada  tabel  diatas  dapat  diketahui  bahwa  hasil  uji  regresi sederhana adalah:
Y=27,719 + 0,379 (x)
Hasil perhitungan yang telah dilakukan menghasilkan suatu persamaan menunjukkan besarnya nilai X merupakan regresi yang diestimasikan sebagai berikut:
a. Nilai konstanta sebesar 27,719 artinya apabila variabel bebas iklan Shopee (X)  itu  konstanta  atau  tetap,  maka  nilai  perilaku  konsumen  (Y)  nilainya sebesar 27,719.
b. Koefisien  regresi  kualitas  produk  sebesar  0,379,  artinya  apabila  promosi meningkat  satu  (1)  satuan  maka  perilaku  konsumen  juga  mengalami peningkatan sebesar 0,379.

## Uji Parsial (Uji t)
Uji  parsial  atau  uji  t  bertujuan  untuk  melihat  bagaimana  pengaruh variabel bebas secara  parsial (individu) terhadap variabel terikatnya. Hasil uji parsial dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 5 Hasil Uji Parsial (t)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 27.719 4.987 5.558  .000 Iklan Shopee .379 .149 .275  2.540 .013
Sumber: data diolah ( SPSS Versi 24)
Cara menentukan nilai t tabel maka digunakan rumus berikut:
df = n-k-1 =81-1-1 =79 (1,664) keterangan:
n = jumlah responden k =jumlah variabel bebas (X)
Dari tabel diatas diketahui nilai sig. untuk pengaruh (Parsial) X terhadap Y adalah sebesar 0,013 < 0,05 dan nilai t hitung 2,540 > t tabel 1,664 sehingga dapat disimpulkan  bahwa  H o diterima  dan  Ha  di  tolak  yang  berarti  terdapat pengaruh signifikan antara variabel iklan Shopee terhadap keputusan pembeli. Uji Koefisien Determinasi
Hasil uji determinasi dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 6. Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .753 a .566 .561 .900 a. Predictors: (Constant), Iklan Shopee
Sumber: data diolah ( SPSS Versi 24)
Berdasarkan uji koefisien determinasi pada tabel 4.8 diatas menunjukkan bahwa nilai R Square sebesar 0,566, artinya pengaruh variabel Iklan Shopee di
media sosial (X) terhadap variabel perilaku konsumen (Y) sebesar 56,6% dan sisanya 43,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Periklanan Shopee di media sosial terhadap perilaku konsumen Mahasiswa Fakultas Ekonomi Angkatan 2021 Universitas Kristen Indonesia Toraja
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan melalui uji parsial yang menunjukkan nilai variabel iklan Shopee di media sosial sebesar t hitung 2,540 > t tabel 1,664, dan nilai sig 0.013<0,05. Maka dinyatakan bahwa secara parsial iklan Shopee  berpengaruh  terhadap  perilaku  konsumen  pada  Mahasiswa  Prodi Manajemen  Universitas  Kristen  Indonesia  Toraja  Angkatan  2021  sehingga  H o diterima  dan  Ha  di  tolak.  Hasil  dari  koefisien  determinasi  variabel  X  bernilai positif sebesar 0,566 atau 56,6% yang artinya apabila iklan Shopee di media sosial  meningkat  atau  lebih  menarik  maka  perilaku  konsumen  akan  lebih bersifat positif terhadap pembelian produk yang ditawarkan. Oleh karena itu, salah  satu  tujuan  dari  periklanan  ialah  memberikan  informasi  kepada konsumen  tentang  produk  yang  ditawarkan  secara  jelas  sehingga  dapat mengundang perilaku konsumen dalam membeli dan memakai produk yang ditawarkan,  hal  tersebut  didukung  penelitian  terdahulu  dari  Sa’adha  (2019) yang mengemukakan bahwa periklanan dapat mendorong perilaku konsumen dalam pembelian suatu produk.
Hasil  tanggapan  responden  juga  dalam  penelitian  ini  bahwa  dengan adanya  berbagai  iklan  produk  Shopee  di  berbagai  media  sosial  sangat membantu  mereka  dalam  memilih  produk  yang  akan  dibeli  karena  melalui iklan  mereka  dapat  mengetahui  informasi  yang  lebih  jelas  dan  lengkap. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan  bahwa iklan produk Shopee  di media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumen terlebih  khusus  pada  mahasiswa  fakultas  ekonomi  angkatan  2021.  Hal  ini berarti  bahwa  semakin  baik  dan  menarik  iklan  produk  Shopee  di  berbagai media sosial maka akan semakin berpengaruh juga pada perilaku konsumen.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  tentang  “Pengaruh Periklanan Shopee di Media Sosial Terhadap Perilaku Konsumen (Studi Kasus Pada  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Angkatan  2021  UKI  Toraja)”,  maka  dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Variabel Iklan Shopee (X) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap perilaku  konsumen  bagi  mahasiswa  Manajemen  Universitas  Kristen Indonesia Toraja pada media sosial.
2. variabel  X  berpengaruh  terhadap  variabel  Y  sebesar  56,6%.  Dan  sisanya sebesar 43,4% perilaku konsumen dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Alvionita,  M.  (2023). Pengaruh  Promosi,  Kualitas  Produk,  Dan  Lifestyle Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Emina  Di  Shopee  (Studi  Pada Konsumen Solo Raya) (Doctoral Dissertation, Uin Surakarta).
Aprianto,  N.  E.  K.  (2021).  Peran  Teknologi  Informasi  Dan  Komunikasi  Dalam
Bisnis. International Journal Administration, Business &
Organization, 2(1), 8-15.
Farina J.Y., Merry, M.M., & Supriadi, Siagian. (2023).  Pengaruh Struktur Modal, Modal  Kerja,  Rasio  Kas  Dan  Pertumbuhan  Penjualan  Terhadap Profitabilitas .  Innovative:  Journal  Of  Social  Science  Research,  Vol.  3(4), Pp, 7907-7925
Hanifah Fathia, Dan Harti. 2021. Pengaruh Iklan Media Sosial, Electronic Word Of Mouth , Dan Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian Body,
Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Negeri Surabaya, 18(4).
Istiqomah,  T.  L.,  Sudaryanto,  E.,  Kom,  M.  I.,  &  Ekoputro,  W.  (2022,  August). Pengaruh  Terpaan  Iklan  Shopee  Terhadap  Perilaku  Konsumtif Masyarakat  Dusun  Sekar  Putih  Lamongan  Di  Platform.  In Seminar Nasional Hasil Skripsi (Vol. 1, No. 01, Pp. 382-386).
Merry, Moy Mita & Supriadi, Siagian. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa Dalam Berinvestasi Di Pasar Modal: Studi Kasus Pada
Mahasiswa Di Medan. Jurnal Ilmiah Methonomi, Vol. 7(1), Pp, 77-88.
Mindari,  E.  (2020 ).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Perilaku Konsumen  Dalam  Pengambilan  Keputusan  Pembelian  Produk  Roti  Isi Krim Durian (Jordan Bakery) Di Desa Rantau Sialang Kecamatan Sungai Keruh. Jurnal Ekonomika, 11(2), 46-61.
Romer,  E.  (2020). Pengaruh  Harga  Transfer  Dan  Kepemilikan  Manajerial Terhadap Penghindaran Pajak (Doctoral Dissertation, Universitas Katolik Musi Charitas).
Sa’adha,  U.  M.  U.  (2019). Pengaruh  Produk,  Harga  Dan  Promosi  Terhadap Minat Pembeli Rumah Griyo Taman Asri Sidoarjo Yang Berdampak Pada Omset (Doctoral Dissertation, Stie Mahardhika Surabaya).
Sihombing, Susi, Syafrizal Helmi Situmorang, 2014. Pengaruh Harga, Kemasan, Dan  Iklan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Minute  Maid  Pulpy  Orange Pada Siswa Sma Negeri 1 Medan. Jurnal Riset Manajemen.
Sugiyono, (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif,  Dan R&D.  Bandung:
Alfabeta, Cv.
Supriadi,  Siagian  &  Free,  A.S,.  (2023).  Pengaruh  Kualitas  Layanan  Terhadap Loyalitas  Pelanggan  Melalui  Variabel  Intervening  Kepuasan  Pelanggan Pada Online Travel Agent (Ota) Agoda (Survei Pada Pengguna Agoda). Journal Of Global Business And Management Review, Vol. 5(2), Pp, 78- 87. Doi: Https://Doi.Org/10.37253/Jgbmr.V5i2.8665
Supriadi, Siagian & Merry, Moy Mita. (2022). Pengaruh Daya Tarik Wisata Dan Fasilitas Layanan Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Wisata Pamah View, Kabupaten  Langkat. Toba:  Journal  Of  Tourism,  Hospitality  And Destination, Vol. 1(2), Pp, 82-88.
Supriadi,  Siagian.  (2023).  Pengaruh  Pelatihan  Dan  Pembelajaran  Terhadap
Kinerja Karyawan Ptpn Vii Lampung. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan (Jimbik), Vol. 1(1), Pp, 27-35. Https://Ejurnal.Suaninstitute.Org/Index.Php/Jimbik/Article/View/8/8
Untari,  Dewi  Dan  Dewi  Endah  Fajariana.  2018. “Strategi  Pemasaran  Melalui Media  Sosial  Instagram  (  Studi  Deskriptif    Pada  Akun  @Subur_Batik”. Jurnal  Sekretari Dan Manajemen Vol. 2 No. 2, September.