## Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat
KOMPUTERISASI UNTUK PENINGKATAN LAYANAN NASABAH PADA BANK

## SAMPAH  GAPOSI  SEJAHTER MOJOKERTO
Luki Ardiantoro¹, Mimin F. Rohmah²
Universitas Islam Majapahit,

## *Corresponding author
Email : ipan.ardianto@gmail.com

## Abstrak
Bank  Sampah  adalah  suatu  unit  kegiatan  masyarakat  untuk mengatasi  pencemaran  lingkungan  di  wilayah  perkotaan. Bank  Sampah  ini  memungkinkan  masyarakat  untuk memperoleh penghasilan tambahan, dengan mengisi tabungan menggunakan  sampah  yang  ditimbang  dan  diberi  nilai  uang (moneter),  sesuai  harga  yang  sudah  ditentukan  oleh  BSI  ( Bank  Sampah  Induk  )  Kota  Mojokerto.  BSI  merupakan  unit pemerintah daerah yang  penampung sampah yang terkumpul pada  tiap  bank  sampah  di  masing-masing  kelurahan  di  Kota Mojokerto.  Permasalahan  yang  dihadapi  oleh  Bank  Sampah “Gaposi Sejahtera “ adalah sering terjadinya kerepotan dalam transaksi  dan  laporan  bulanan,  sering  tertukarnya  jenis sampah dan harganya, harga sampah per kilo sering berubah, serta  tidak  adanya  backup  data  yang  bagus  untuk menanggulangi  data  dari  nasabah  maupun  jumlah tabungannya. Untuk mengatasi permasalahan diatas, peneliti berinisiatif  untuk  membangun  sistem  aplikasi  untuk mengolah  data  tabungan  pada  Bank  Sampah  “Gaposi Sejahtera“.  Perancangan  menggunakan  metode  Waterfall, diharapakan memudahkan dalam pelayanan kepada pelanggan dan meningkatkan akurasi data.
Kata  Kunci  : Bank  sampah,  anggota,  pengolahan  data tabungan

## Abstract
Garbage  Bank  is  an  activity  to  overcome  environmental pollution  in  urban  area.  So  the  establishment  of  Waste  Bank program where people can fill the savings by using the waste that  is  weighed  and  given  the  monetary  value,  according  to the  predetermined  price  by  BSI  (Municipal  Garbage  Bank) Mojokerto  City.  The  problems  faced  this  garbage  bank  is  the frequent occurrence of inconvenience in monthly transactions and  reports,  frequent  swamps  of  waste  types  and  prices,  the price of waste per kilo frequently changes, and the absence of good  data  backup  to  cope  with  data  from  customers  and  the amount of savings. To overcome the problems, the researchers took the initiative to build an application system to process the savings  data  on  Bank  Waste  "  Gaposi  Sejahtera  "  using Waterfall while in the data collection.
Keywords: Savings,  Garbage  Bank,  System  Application  of Waste Bank Savings
© 2019 Penerbit PS2PM FISIPKUM UNSERA

## PENDAHULUAN
Sampah  merupakan  konsekuensi dari  adanya  aktivitas  manusia.  Seiring peningkatan  populasi  penduduk  dan pertumbuhan ekonomi, pengelolaan sampah  bagi  sebagian  besar  kota  masih menimbulkan  permasalahan  yang  sulit dikendalikan.  Konsep  bank  sampah menjadi salah satu solusi bagi pengelolaan  sampah  di  Indonesia  yang masih bertumpu pada pendekatan akhir. Dengan  program  ini,  sampah  mulai dikelola  dari  awal  sumber  timbunan sampah,  yaitu  rumah  tangga.  Pemilahan yang  dilakukan  oleh  masyarakat  sejak awal  membuat  timbunan  sampah  yang dihasilkan  dan  dibawa  ke  tempat pembuangan akhir (TPA) menjadi berkurang.  pengelolaan  sampah  melalui bank  sampah  selain  menabung  sampah juga  berupaya  untuk  memberdayakan masyarakat  dalam  mengurangi  sampah yang ditimbulkan, memanfaatkan sampah  dan  melakukan  daur  ulang sampah.
Sampai  bulan  Maret  2017,  jumlah bank sampah di Kota Mojokerto mencapai  60  Bank  Sampah  Cabang  yang tersebar diseluruh Kecamatan dan Kelurahan  di  Kota  Mojokerto,  salah satunya  adalah  Bank  Sampah  Gaposi Sejahtera.  Bank  Sampah  yang  ada  di Kota Mojokerto merupakan Bank Sampah  Cabang  yang  ada  di  Jl. Gedongan Gg X RT 03 RW 01 Kelurahan Gedongan  Kecamatan  Magersari  Kota Mojokerto. Bank sampah Gaposi Sejahtera sendiri  merupakan  salah  satu  bank sampah  yang  aktif  membina  anggotanya dengan  frekuensi  pengambilan  yang  rutin dilakukan.  Pelatihan  dan  pembinaan dilakukan oleh berbagai kalangan, Pembina  PKK  Kota  Mojokerto,  kalangan industry  dll.  Pelatihan  ditujukan  untuk menghasilkan  aneka  produk  kerajinan. Permasalahan  utama  yang  dihadapi adalah kurangnya pemahaman masyarakat  terhadap  program  Bank Sampah.  Selain  itu  pengelolaan  data pada Bank Sampah Gaposi Sejahtera yang masih  dilakukan  serba  manual.  Hal  ini
Luki Ardiantoro dan Mimin F Rohmah,, Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 1 Nomor 2, 2019
menimbulkan keterlambatan dalam proses pelayanan  kepada  nasabah,  serta  akurasi data pada saat menyusun laporan bulanan. Pada PKM ini, penulis melakukan  upaya  untuk  pemberdayaan masyarakat  Gaposi  Sejahtera,  Kelurahan Gedongan, Kota Mojokerto.
UNIM  (Universitas  Islam  Majapahit) sebagai  salah  satu  PTS  di  Mojokerto,  ikut berpartisipasi  dalam  pengelolaan  Bank Sampah di Kota Mojokerto. Kegiatan yang dikemas dalam bentuk Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM)
ini berkontribusi dengan memberikan fasilitas perangkat  lunak  dalam  pengelolaan  data nasabah  di  salah  satu  cabang  Bank Sampah  di  kota  Mojokerto,  yakni  Gaposi Sejahtera, kelurahan Gedongan.
Diharapkan fasilitas tersebut dapat mengurangi waktu antrian dalam pelayanan  nasabah  di  bank  sampah tersebut. Salah satunya, merancang, membangun dan membuat system aplikasi pengolahan  data  pelanggan  agar  lebih efektif dan efisien dalam pengoperasiannya.  Diharapkan  hal  ini
dapat  mempermudah  pengolahan  data dan  transaksi  sehingga  dapat  dijalankan secara  otomatis  menggunakan  sistem komputer. Dengan demikian selain meningkatkan  pengoperasian  operator Bank  Sampah  Gaposi  Sejahtera  dalam mengolah data dan menyediakan informasi  yang  lebih  mudah,  cepat  dan akurat, mampu menarik antusiasme warga masyarakat  untuk  berpartisipasi  dalam bank sampah tersebut.

## METODE PELAKSANAAN

## Pengumpulan Data
Metode  yang  dilakukan  dalam  dalam proses ini adalah sebagai berikut:
a.   Kajian Pustaka
b.   Wawancara
c.   Survey & Kunjungan lapangan

## Desain (Design)
Proses desain dilakukan untuk mengubah  kebutuhan  menjadi  bentuk karakteristik  yang  dapat  dimengerti perangkat lunak sebelum dimaulai penulisan  program.  Desain  ini  harus  di dokumentasikan dengan baik dan
Luki Ardiantoro dan Mimin F Rohmah,, Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 1 Nomor 2, 2019
menjadi  bagian  konfigurasi  perangkat lunak.  Proses  ini  meliputi  :  Pembuatan flowchart, Data Flow Diagram dan Normalisasi Data.
Implementasi Program ( Coding )
Pada tahap ini dilakukan proses
pengkodean
program untuk mengimplementasikan perancangan sistem  aplikasi  pengolahan  data  dan tabungan bank sampah “ Gaposi Sejahtera  “  Kelurahan  Gedongan  Kota Mojokerto.

## Pengetesan (Testing).
Setelah  kode  program  dibuat  dan program  dapat  berjalan,  testing  dapat dimulai  testing  dapat  difokuskan  pada logika  internal  dari  perangkat  lunak, fungsi pencatatan transaksi, dll.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Bank  Sampah  Gaposi  Sejahtera belum memiliki prosedur dan infrastruktur  pelayanan  yang  memadai. Hal  ini  tidak  terlepas  dari  system layanan  yang  masih  sangat  manual  dan terkesan  apa  adanya.  Sebagai  sebuah
institusi perbankan dengan model pencatatan  rekening  dan  transaksi  dari nasabah,  maka  sudah  selayaknya  bank sampah  juga  memiliki  cara  pengelolaan dan  pelayanan  sebagaiman  dilakukan oleh perbankan.
Pada dunia perbankan pada umumnya, perkembangan teknologi informasi  membuat  para  perusahaan mengubah strategi bisnis dengan menempatkan  teknologi  sebagai  unsur utama  dalam  proses  inovasi  produk  dan jasa.  Seperti  halnya  pelayanan electronic transaction  (e-banking) melalui  ATM  dan phone banking dan Internet Banking   misalnya,  yang  merupakan bentuk-bentuk  baru  dari  pelayanan  bank yang  mengubah  pelayanan  transaksi manual menjadi pelayanan transaksi yang berdasarkan teknologi.
Admin 1.0 Olah Data Master 2.0 Jual Beli 4.0 Cetak 3.0 Tabungan Petugas Sampah Anggota Anggota Tabungan Jual Beli Input data Pertugas Input data Anggota Input data Sampah Laporan data Petugas Laporan data Anggota Laporan data Sampah Input data Jual Beli Laporan data Tabungan Saldo Input data Tabungan Info data Tabungan

## Gambar 1 DFD Level 0
Perkembangan  teknologi  informasi perbankan  menjadi  kebutuhan  wajib  bagi perusahaa perbankan, bahkan tidak sedikit diantara  mereka  yang  memegang  prinsip, bahwa  di  dalam  dunia  perbankan,  tidak memiliki infrastruktur teknologi informasi yang  baik  berarti  cepat  atau  lambat  akan segera  tersingkir  dari  arena  persaingan. Alasannya,  karena  perbankan  merupakan sebuah  industri  jasa,  yang  kinerjanya sangat  dipengaruhi  oleh  variabel  ruang dan  waktu.  Meningkatkan  pelayanan pelanggan  merupakan  salah  satu  usaha untuk  menembus  batas-batas  ruang  dan waktu  yang  hanya  dapat  dilakukan dengan  bantuan  teknologi  komputer  dan telekomunikasi. Pada saat yang bersamaan,  teknologi  ini  pula  yang  akan menjadi senjata bagi bank yang
bersangkutan  untuk  bersaing  dengan bank-bank  lain,  terutama  dalam  usahanya untuk menciptakan suatu produk pelayanan yang lebih murah, baik, dan lebih cepat.
Gambar  1  menyajikan  DFD  level  0 dari  aplikasi  Bank  Sampah  Gaposi Sejahtera.  Terdapat  4  proses  utama,  yakni Olah  Data  Master,  Jual  Beli  (transaksi), Tabungan  dan  Cetak  laporan.  ERD aplikasi  bank  sampah  yang  disusun berbasis  Visual  Basic  ditampilkan  seperti pada Gambar 2. Admin bertugas mengelola  anggota,  Admin  mengelola pembelian,  Admin  mengelola  penjualan, Admin menentukan harga sampah, Sampah memiliki jenis. kemudian anggota melihat pembelian, anggota melihat penjualan,  dan  anggota  melihat  tabungan, kemudian  pembelian  saldo  tabungan, penjualan saldo tabungan.

## Gambar  2  ERD  Sistem  Bank  Sampah Gaposi Sejahtera
Gambar  3  Relasi  Tabel  pada  Aplikasi Bank Sampah Gaposi Sejahtera
Kemudian  berdasarkan  DFD  ini dilakukan proses detail untuk memperoleh  DFD  level  1.  Proses  analisa kemudian  dilakukan  sehingga  diperoleh relasi table.
Gambar 4 Menu Utama
Pada  Gambar  4  ditampilkan  menu utama  dari  Aplikasi  Bank  Sampah  Gaposi Sejahtera. Sedangkan Gambar 5 ditampilkan form petugas, yang merupakan  form  untuk  menjadi  data pengisian  data  tentang  identitas  petugas Bank Sampah yang melayani nasabah.

## Gambar 5 Form Petugas
Hasil dari proses transaksi, penghitungan  dan  pencatatan  pada  Bank Sampah  tersebut  disajikan  dalam  Gambar 6, tentang Report Tabungan dari nasabah.

## Gambar 6 Report Tabungan
Hasil  implementasi  memberikan dampak  yang  sangat  signifikan  terhadap
Luki Ardiantoro dan Mimin F Rohmah,, Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 1 Nomor 2, 2019
antusiasme  anggota  sebesar  55%,    dari jumlah  anggota  aktif  sesuai  gambar  yang disajikan dalam Gambar 7 berikut.
Manfaat Kegiatan PKM
Sebelum Setelah Komputerisasi Data Nasabah Akurasi Data Transaksi Antusiasme Anggota Media On-Line Pemberitaan • PBB • Rek. PDAM • Iuran Sampah • PKK rutin • dll Manfaat Ekonomi

## Gambar 7 Manfaat Kegiatan PKM
Selain jumlah anggota aktif manfaat lain  dari  PKM  ini  adalah  komputerisasi data  nasabah,  akurasi  data  transaksi, publikasi melalui media online.
Gambar  8  Pemilahan  dan  Penimbangan Sampah  pada  Bank  Sampah  Gaposi Sejahtera
Selain  itu,  dari  segi  pemberdayaan ekonomi keberadaaan Bank Sampah dapat dimanfaatkan  oleh  para  nasabah  dapat
memanfaatkan saldo yang ada di rekening bank  sampah  Gaposi  Sejahtera  untuk pembayaran PBB, pembelian pulsa, pembayaran token listrik, maupun penarikan  secara  tunai  sesuai  besaran saldo  yang  dimilikinya,  seperti  yang tercatat  di  buku  tabungan  bank  sampah Gaposi Sejahtera.
Wakil  ketua  Bank  Sampah  Induk Mojokerto  (BSI)  sangat  mengapresiasi peran serta dunia akademik/UNIM maupun berbagai kalangan dalam pengelolaan  sampah  di  Mojokerto.  Selain itu,  beliau  berharap  agar  sosialisasi  dan perhatian  tersebut  dapat  dilakukan  secara intens, sehingga banyak masyarakat terutama dari kalangan kaum muda dapat lebih  berperan  aktif  dalam  mengelola sampah  menjadi  lebih  bermanfaat  untuk regenerasi  pada  masa  yang  akan  datang. Selain itu, beliau juga berharap keterlibatan dunia akademik dapat mempercepat  tumbuhnya  kesadaran  bagi masyarakat,  bahwa  sampah  yang  selama ini  dianggap  sebagai  sesuatu  yang  tidak bermanfaat,  jika  dikelola  dengan  baik
Luki Ardiantoro dan Mimin F Rohmah,, Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 1 Nomor 2, 2019
dapat lebih meningkatkan kualitas kehidupan dan memiliki nilai ekonomi.
Gambar  9    Pengangkutan  Oleh  Bank

## Sampah Induk
Pada kesempatan terpisah,
Bendahara  BSI  Kota  Mojokerto,  Ibu  Lusi Sulistiawati  saat  team  PKM  UNIM berkunjung ke TPA (Tempat Pembuangan Akhir)  Randegan  dan  BSI  Kota  Mojokerto menerangkan  tentang  proses  pengelolaan sampah  organic  menjadi  pupuk  kompos yang  lebih  ramah  lingkungan.  Pupuk tersebut dibagikan secara gratis bagi setiap warga maupun petani yang membutuhkan,  selain  ekonomis  juga ramah lingkungan (Gambar 10).
Gambar 10  Pengolahan Sampah Organik menjadi Kompos

## SIMPULAN
1. Berdasarkan  hasil  percobaan  Aplikasi Bank  Sampah  “Gaposi  Sejathera” Kelurahan  Gedongan  Kota  Mojokerto berfungsi denganbaik. Diharapkan petugas lebih terbantu dalam menunjang  kegiatan  bank  sampah dengan dibuatnya aplikasi bank sampah ini.
2. Aplikasi Bank Sampah “Gaposi
Sejathera”  Kelurahan  Gedongan  Kota Mojokerto  yang  dikembangkan  dapat mengimplementasikan  sistem  bank sampah  secara  komputerisasi  yang dulunya masih manual sehingga dapat lebih efisien dalam pelaksanaan pelayanan bank sampah.
Luki Ardiantoro dan Mimin F Rohmah,, Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat, Volume 1 Nomor 2, 2019
3. Berdasarkan
hasil
pengujian,
perhitungan  transaksi  jual  beli  dan tabungan  yang  dilakukan  oleh  sistem aplikasi  bank  sampah  telah  sesuai dengan  perhitungan  dan  pencatatan yang dilakukan secara manual.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan  terima  kasih  kami  sampaikan kepada  Kemenristek  Dikti,  atas  segala dukungan  dan  kerja  samanya  sehingga terselesaikannya  PKM  ini.  Terima  kasih kami ucapkan pula kepada LPPM
Universitas Islam Majapahit dalam mendukung  segala  administrasi  dan pelaksanaan  kegiatan  ini.  Kami  harapkan hal  ini  dapat  terus  dibina  pada  masa mendatang.

## Referensi
Haryati Wattimena, Danang Aditya Nugraha.  2014.  “Sistem  Informasi Pengolahan Bank Sampah Malang“. Malang. Jogiyanto.  HM, 2018.  Analisis  dan  desain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur  Teori  dan  Praktek Aplikasi.  Bisnis,  Andi  Offset, Yogyakarta. Kadir, Abdul. 2012. Algoritma & Pemrograman Menggunakan Java. Yogyakarta: Andy Offset,
Yogyakarta.
Kusbianto,  Deddy.  2010.  Analisa  &
Perancangan  Sistem  Informasi. Bangil: STMIK Yadika.
Helsinawati.2017. “ Analysis of the Implementation  of  Simple  Financial Statements  on  Waste  Bank  Group  in West Jakarta “. ISSN 2581-0405.
Lia  Herlani.  2016.  “Sistem  Informasi  Bank
Sampah Pada Bank Sampah Binangkit  Sukagalih  “.  Bandung  : Universitas Komputer Indonesia Mega  Lestari,  Rina  Yuniarty  Sinaga.  2014. “Pembuatan Sistem Informasi Pengolahan Data  Pada Bank Sampah Bumi Lestari  Yogjakarta“. Yokjakarta : AMIKOM Yogyakarta. Pengetahuan dan Teknologi. 2017. “MetodeWaterfall : Definisi, Tahapan, Kelebihan dan Kekurangan”. situs
http://www.pengetahuandantekno logi.com/2016/09/metode- waterfall-definisi-tahapan.html iakses  pada tanggal 20 April 2018.
Restiani,
Cahyo Darujati, Immah Inayati.2015.  ”Rancang  Bangun Sistem  Informasi  Bank  Sampah Unit Pengelola
Lingkungan
Hidup“. Indah, Surabaya.
Samudi,  Herlambang  Brawijaya  ,Slamet Widodo.  2018.  “Bank  Sampah Berbasis  Web”,  Jurnal  JITK.  E- ISSN: 2527-4864.
Praptiningsih.  Yulia  Eka.  2012.  “Aplikasi Penyewaan  Ruangan  PT.  Simaeru Indonesia  Raya  Dengan  Visual Basic 6.0”, Universitas Gunadarma Jurnal  Vol.  6  No.  01,  2012. Depok:
Universitas Gunadarma.