Volume 3 No. 1 Januari 2022 E-ISSN: 2774-342X

## Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Secara Online Pada Puskesmas Citeureup
Stefanus Yogi Gunawan 1 , Duwi Cahya Putri Buani 2
1 2 Universitas Nusa Mandiri Jakarta, Indonesia e-mail: 1 stefanusyogigunawan@gmail.com , 2 duwi.dcp@nusamandiri.ac.id
Abstrak - Proses pendaftaran pasien pada Puskesmas Citeureup masih dilaksanakan secara manual dimana pasien harus datang langsung dan mengantri saat ingin berobat di Puskesmas, terkadang mengalami antrian panjang saat pendaftaran,  serta  sulitnya  mencari  informasi  pelayanan  ataupun  berita  tentang  Puskesmas  Citeureup.  Dari permasalahan  tersebut  maka    Puskesmas  Citeureup  membutuhkan  sistem  informasi  pendaftaran  pasien  secara online.  Sistem  informasi  pendaftaran  Pasen  secara  online  pada  puskemas  Citeureup  dirancang  menggunakan metode Waterfall, Metode Waterfall merupakan metode yang sangat mudah untuk diikuti setiap langkahnya serta cocok  untuk  merancang  sistem  pendaftaran  pasien  secara  online.    Hasil  dari  penelitian  ini  yaitu  sebuah  sistem informasi pendaftaran pasien secara online dan informasi/berita seputar Puskesmas Citeureup, yang diharapkan dapat  membantu  pihak  Puskesmas  khususnya  pada  bagian  pelayanan  kesehatan  dalam  melayani  pendaftaran pasien dan informasi yang ingin diberikan kepada masyarakat.
Kata Kunci: Pendaftaran, Puskesmas, Waterfall
Abstract- The  patient  registration  process  at  the  Citeureup  Health  Center  is  still  carried  out  manually  where patients have to come directly and queue when they want to seek treatment at the Puskesmas, sometimes experience long  queues  during  registration,  and  it  is  difficult  to  find  service  information  or  news  about  Citeureup  Health Center. From these problems, the Citeureup Health  Center requires an online patient registration information system. The online patient registration information system at the Citeureup health center is designed using the Waterfall method, the Waterfall method is a method that is very easy to follow every step of the way and is suitable for  designing  an  online patient  registration  system.  The  results  of  this  study  are  an  online  patient  registration information  system  and  information/news  about  the  Citeureup  Health  Center,  which  is  expected  to  help  the Puskesmas, especially in the health service section, in serving patient registration and information to be provided to the public.
Keywords: Registration, Puskesmas, Waterfall

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  saat  ini  berkembang sangat  pesat,  teknologi  saat  ini    dapat  dikatakan sebagai  kebutuhan  yang  penting  dalam  kehidupan masyarakat.  Kemajuan  teknologi  informasi  saat  ini membuat hubungan antar individu, bangsa dan negara semakin  meningkat  secara  drastic  serta  biaya  yang diperlukan  pun  lebih  ekonomis  (Putri  et  al.,  2021). Komputer memiliki peran yang sangat penting dalam pengolahan informasi dengan menggunakan komputer atau teknologi pekerjaan akan terasa lebih mudah(Buani & Suryani, 2018).
Kesehatan  adalah  salah  satu  bagian  paling penting  dalam  kehidupan  manusia,  oleh  karena  itu, untuk menunjang kesehatan masyarakat dengan baik maka muncullah berbagai
fasilitas
kesehatan/pelayanan publik masyarakat, salah satunya adalah pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah dalam bidang kesehatan yaitu pelayanan puskesmas  (Rumita  Ena  Sari,  Sri  Astuti  Siregar, 2021).
Pusat  Kesehatan  Masyarakat  (Puskesmas) merupakan  unit  pelaksana  teknis  yang  bertanggung
jawab  membangun  kesehatan  di  suatu  wilayah tertentu. Puskesmas berperan sebagai penyelenggara pelayanan kesehatan jenjang pertama yang langsung terlibat dengan masyarakat. Pelayanan yang diberikan  oleh  puskesmas  meliputi:  pengobatan, pencegahan,  peningkatan  kesehatan,  dan  pemulihan kesehatan.
Salah  satu  pelayanan  kesehatan  di  Puskesmas Citeureup  masih  menggunakan  pendaftaran  manual, dimana pasien harus langsung datang dan mengantri untuk  mengambil  nomor.  Sistem  Pendaftaran  di secara  manual/konvensional  tentunya kurang  efektif dan  efesien  (Ervina,  2021)  (Muhammad  &  Ananda, 2020).  Dalam  pengelolaan  data  seperti  itu,  banyak sekali kelemahan yang bisa terjadi seperti membutuhkan  waktu  yang  lama  dan  membutuhkan biaya yang lebih (Andrianto & Nursikuwagus, 2017). Kemudian dalam segi informasi pun masih sulit untuk dicari  oleh  para  pasien  dan  warga  sekitar,  sehingga adapun  warga  yang  kebingungan  untuk  mencari informasi  seputar  puskesmas.  Layanan  kesehatan membutuhkan  Teknologi  Informasi  yang  dapat mendukung  kegiatan  layanan  sehingga  kegiatan
layanan dapat dilaksanakan lebih mudah dan praktis (Chistian  &  Ariani,  2019).  Sistem  Informasi  untuk Layanan  Pendaftaran  Pasien  menjadikan  kegiatan layanan lebih cepat dan akurat ketika sistem berjalan dengan  baik  (Sihombing  &  Irawan,  2019).  Sistem Informasi Manajemen di Puskesmas maupun layanan kesehatan  di  Indonesia  umumnya  masih  manual, sedangkan  Puskesmas  dan  layanan  kesehatan  sudah menggunakan  komputer  dalam  pengolahan  data, sehingga untuk memaksimalkan penggunakan komputer maka solusinya adalah dengan merancang sistem pendaftaran (Haryadi & Solikhah, 2013).

## METODE PENELITIAN
A. Metode Pengumpulan Data
Dalam melakukan perancangan Sistem Informasi Pendaftaran  Pasien  secara  Online  ada  beberapa metode dalam pengumpulan  data seperti berikut:
1. Observasi ( Observation)
Observasi  ini  bertujuan  untuk  mengumpulkan data  dan  informasi  dengan  cara  mengamati secara  langsung  bagaimana  sistem  pelayanan yang ada pada puskesmas.
2. Wawancara ( Interview) Metode ini dilaksanakan dengan cara melakukan  wawancara  terhadap  bagian  atau pihak  puskesmas  terkait  mengenai  objek  yang akan dibahas.
3. Studi Pustaka ( Library Research)
Studi  Pustaka  ini  dilakukan  dengan  cara mempelajari teori – teori yang berada pada buku dan  situs  –  situs  penyedia  layanan  yang berhubungan  dengan  objek  yang  akan  dibahas oleh penulis.

## B. Metode Pengembangan Perangkat Lunak
Metode  pengembangan  yang  digunakan  pada penilitian  ini  yaitu  menggunakan  metode waterfall atau  bisa  disebut  juga  metode  air  terjun.  Metode Waterfall adalah  suatu  jenis  model  pengembangan software dimana  setiap  tahapnya  selalu  berurutan mulai dari atas sampai bawah (Salasiah, 2021).
1. Analisa Kebutuhan Sistem Tahapan  ini  memberikan  batasan  –  batasan kebutuhan agar pengembangan sistem memiliki tujuan  yang  jelas,  sehingga  dapat  memiliki kebutuhan  fungsional  yang  diperlukan  dalam pengembangan sistem yang dibuat.
2. Desain Tahap  desain  ini  dirancang  menggunakan diagram Entity  Relationship  Diagram (ERD),
Software  architactury  menggunakan  UML (Undifined  Modeling  Language) dan  untuk mendesain  user  interface  menggunakan  CSS (Cascading Style Sheet).
3. Codegeneration
Tahap  ini  keseluruhan  desain  diubah  menjadi code–code  program.  Penulis  menggunakan bahasa  pemrograman  HTML,  PHP,  CSS,  dan MySQL
4. Testing Tahap  ini  di  lakukan  dengan  cara  pengecekan Codegeneration  dan  kemudian  diuji  agar  tidak terjadi kegagalan dan kesalahan.
5. Support Software  yang  digunakan  oleh  penulis  yaitu menggunakan  Sublime  text,  Xampp,  Adobe photoshop CS3, Mozilla Firefox.

## HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisa Kebutuhan Sistem
Analisa kebutuhan sistem pada Sistem Informasi Pendaftaran  Pasien  secara Online pada  Puskesmas
Citeureup.
Sistem  pengambilan  nomor  antrian  online puskesmas adalah suatu sistem untuk mempermudah pasien dalam melakukan pengambilan nomor antrian  secara online sehingga pasien dapat mengambil nomor antrian tanpa perlu mengantri  dan  menunggu  untuk  pengambilan nomor.  Berikut  merupakan  spesifikasi  kebutuhan (System  Requirement) dari  sistem  pengambilan nomor antrian online berbasis web:
Halaman Front-Page Admin: A.1 Admin dapat melakukan login
A.2 Admin dapat mengelola data antrian
A.3 Admin dapat mengelola data bpjs
A.4 Admin dapat mengelola berita
Halaman User:
B.1 User dapat melihat info seputar puskesmas B.2 User dapat melihat berita/aktivitas seputar puskesmas
B.3 User dapat mengambil antrian

## B. Disain
Setelah  melakukan  Analisa  kebutuhan  sistem pada puskesmas Citeureup tahapan selanjutnya dari model  Pengembangan  sistem  Waterfall  adalah Disain, untuk melakukan Desain Sistem menggunakan  Use  Case  Daigram,  desain  database menggunakan ERD (Entity Relationship Diagram).
1. Use Case Diagram
a. Use Case Diagram Halaman Front-Page

## Admin
Use  Case  Diagram Halam Front-Page Admin menggambarkan apa saja yang dapat dilakukan  oleh  admin.  Dapat  dilihat  pada gambar 1.
Sumber: (Gunawan & Buani, 2021)
Gambar 1. Use Case Diagram Halaman Front-Page Admin
b. Use Case Diagram Halaman User
Use Case Diagram
Halaman
User menggambarkan  apa  saja  yang  dapat dilakukan  oleh  user.  Dapat  dilihat  pada gambar 2.
Sumber: (Gunawan & Buani, 2021)
Gambar 2. Use Case Diagram Halaman User
2. Activity Diagram
a. Activity Diagram Halaman Front-Page Admin
Activity Diagram Home Front Page
merupakan gambaran dari aktifitas yang dapat dilakukan oleh Admin pada Front-Page. Dapat dilihat pada Gambar 3.
Sumber: (Gunawan & Buani, 2021) Gambar 3. Activity Diagram Halaman Front- Page Admin
b. Activity User.
Activity  Diagram  user  merupakan  gambaran dari  aktifitas  yang  dapat  dilakukan  oleh  user untuk mendapatkan antrian. Dapat dilihat pada Gambar 4.
Sumber: (Gunawan & Buani, 2021)
Gambar 4. Activity Diagram Mengelola Data
Antrian 3. ERD (Entity Relationship Diagram) Sebelum membuat database yang akan digunakan  untuk  Sistem  Informasi  Pendaftaran Pasien  secara  Online  pada  Puskesmas  Citereup terlebih  dahulu  dibuat  desain  untuk  database menggunakan ERD (Entity Relationship Diagram),  hal  ini  dilakukan  agar  tidak  terjadi kesalahan dalam pembuatan database. Gambar 5 menunjukan  ERD  dari  Sistem  Informasi Pendaftaran online.
Gambar 5. ERD Sistem Informasi Pendaftaran Pasien secara Online

## C. Implementasi
Implementasi  merupakan  tahapan  ke-tiga  dari model  Waterfall,  dari  desain  yang  telah  dibuat selanjutnya  dilakukan  Implementasi  kedalam website.
1. Halaman User
Halaman  User  berfungsi  untuk  menampilkan informasi  seputar  Puskesmas  bagi  para pengunjung,  dan  tersedia  tombol  untuk mengambil  nomor  antrian  serta  secara otomatis  langsung  menuju  form  pendaftaran. Dapat dilihat pada gambar 6.
Sumber: (Gunawan & Buani, 2021) Gambar 6. Halaman User
2. Halaman Aktivitas
Halaman Aktivitas ditujukan untuk pasien atau masyarakat  yang  ingin  melihat  berita  atau aktivitas  dari  Puskesmas,  dihalaman  ini terdapat  berita  populer,  berita  terbaru,  dan dapat mencari berita seputar puskesmas. Dapat dilihat pada gambar 7.

## 3. Halaman Kontak
Halaman Kontak menampilkan alamat, nomor telfon, email, serta lokasi maps dari Puskesmas Citeureup. Dapat dilihat pada gambar 8.
Sumber: (Gunawan & Buani, 2021) Gambar 8. Halaman Kontak
4. Halaman Form Ambil Nomor Antrian Pada halaman Form Ambil Nomor Antrian ada 2 pilihan jenis pendaftaran yaitu BPJS dan Non Bpjs,  dimana  jika  Pasien  memilih  BPJS  dan nomor BPJS belum terdaftar pada Puskesmas, maka  pasien  harus    menghubungi  admin Puskesmas. Dapat dilihat pada gambar 9.
Sumber: (Gunawan & Buani, 2021)
Gambar 9. Halaman Form Ambil Nomor Antrian

## 5. Halaman Login Admin
Halaman Login Admin merupakan halam yang dapat digunakan oleh admin untuk mengelola website. Dapat di lihat pada gambar 10.
Sumber: (Gunawan & Buani, 2021) Gambar 10. Halaman Login Admin
6. Halaman Front-Page Admin
Halaman  Front-Page  Admin  merupakan halaman yang hanya dapat di akses oleh pihak yang  memiliki  akses,  halaman  ini  digunakan untuk mengelola data, dari data pasien BPJS, data  pasien  non  BPJS,  Laporan  data  pasien, dan  Laporan  Pendaftaran.  Dapat  dilihat  pada gambar 11.
Sumber: (Gunawan & Buani, 2021)
Gambar 11. Halaman Front-Page Admin
7. Halaman  Antrian  Pasien  BPJS  dan  Non BPJS.
Pada halaman ini admin dapat mengelola data Pasien  BPJS  maupun  Non  BPJS,  dimana admin dapat melihat, mengedit, dan menghapus  data  dari  pasien  yang  telah mendaftar,  baik  melalui  BPJS  maupun  Non BPJS. Dapat dilihat pada gambar 12.
Sumber: (Gunawan & Buani, 2021) Gambar 12. Halaman Antrian Pasien BPJS dan Non BPJS

## 8. Halaman Berita
Halaman  Berita  ini  akan  menampilkan  berita atau  aktivitas  yang  telah  dibuat  oleh  admin, dimana  dalam  halaman  ini  admin  dapat melihat,  mengubah,  menambahkan,  serta menghapus  data  berita.  Dapat  dilihat  pada gambar 13.
Sumber: (Gunawan & Buani, 2021)
Gambar 13. Halaman Berita

## KESIMPULAN
Dari hasil penelitian  yang telah dilakukan pada maka  dapat  disimpulkan  bahwa  sistem  informasi pendaftaran  pasien  secara  online  pada  Puskesmas Citeureup  sangat  membantu  kegiatan  operasional puskesmas  karena  kegiatan  pelayanan  terhadap pasien  lebih  efektif  dan  efesien.  Metode  waterfall mempermudah dalam perancangan sistem, serta lebih efektif  karena  dalam  melakukan  perancangan  harus mengikuti stepnya, sehingga tidak ada step yang akan terlewatkan.

## REFERENSI
Andrianto,  P.,  &  Nursikuwagus,  A.  (2017).  Sistem Informasi  Pelayanan  Kesehatan  Berbasis  Web di  Puskesmas.
Jurnal  Prosiding  Seminar Nasional Komputer Dan Informatika (SENASKI) , 2017 , 978–602. http://www.senaski.unikom.ac.id/prosiding- file/47-52 pradikta andrianto dkk 6 hal.pdf Buani, D. C. P., & Suryani, I. (2018). Perancangan sistem  informasi  balai  kesehatan  tni  al pangkalan jati menggunakan metode waterfall .
6 (1), 7–16.
Chistian,  A.,  &  Ariani,  F.  (2019).  Sistem  Informasi Pendaftaran  Online  Pasien  Rawat  Jalan Berbasis Web. Jurnal Manajemen Informatika , 6 (2), 71–74. http://jurnal.stmik- dci.ac.id/index.php/jumika/article/view/410/47 5 Ervina.  (2021).  RANCANG  BANGUN  SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN PASIEN RAWAT  JALAN  BERBASIS  ANDROID (STUDI KASUS: PUSKESMAS PANGEAN). Jurnal  Perencanaan,  Sains,  Teknologi,  Dan Komputer , 4 (1), 70–78. http://journal.uad.ac.id/index.php/KesMas/arti cle/view/1013/751
Gunawan, S. Y., & Buani, D. C. P. (2021). SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN PASIEN SECARA  ONLINE  PADA  PUSKESMAS CITEUREUP. Penelitian Mandiri 2021 .
Haryadi,  D.,  &  Solikhah,  .  (2013).  Evaluasi  Sistem Informasi  Pendaftaran  Pasien  Rawat  Jalan  Di Rumah  Sakit  Umum  Pku  Muhammadiyah
Bantul. Jurnal Kesehatan Masyarakat (Journal of Public Health) , 7 (2), 55–66. https://doi.org/10.12928/kesmas.v7i2.1013
Muhammad,  &  Ananda,  I.  S.  (2020).  Rancang bangun  sistem  informasi  pendaftaran  pasien rawat  jalan  pada  rumah  sakit  universitas  riau. Jurnal Intra Tech Vol 4, No.1, April 2020 , 4 (1),
39–52.
https://journal.amikmahaputra.ac.id/index.php/
JIT/article/view/64
Putri,  S.  A.,  Ilmu,  J.,  Negara,  A.,  Sosial,  F.  I.,  & Padang, U. N. (2021).
Efektifitas
Penyelenggaraan  E-Puskesmas  Di  Puskesmas
Lubuk Buaya Kota Padang . 5 (2).
Rumita Ena Sari, Sri Astuti Siregar, G. (Universitas J.  (2021). Indeks  kepuasan  masyarakat puskesmas kota jambi . 5 (1), 72–77.
Salasiah,  A.  (Politeknik  H.  (2021). RANCANG BANGUN  SISTEM  INFORMASI  REKAM MEDIS  BERBASIS  WEB  (  STUDI  KASUS : PUSKESMAS  TAMBARANGAN  )  Design  And Build Information System Web-Based Medical Record ( Case Study : Puskesmas Tambarangan ) . 6 (1), 8–12. https://doi.org/10.46365/pha.v5i01.412 Sihombing,  J.,  &  Irawan,  I. B.  (2019).  Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Menggunakan  Vb.Net  Pada  Klinik  Pratama Rbg  Rz  Bandung. Jurnal  Ilmiah  Teknologi Infomasi Terapan , 5 (3), 10–21. https://doi.org/10.33197/jitter.vol5.iss3.2019.3 01