## Perancangan Sistem Informasi Pembuatan Konten Media Sosial PT. Bikin Kreatif Digital Agency Purwokerto
Supriatiningsih 1 , Joko Dwi Mulyanto 2 , Sutrisno 3 , Brigita Adha Safira 4
1,2,3,4 Universitas Bina Sarana Informatika Jalan HR. Bunyamin No. 106 Purwokerto Utara, Indonesia e-mail: 1 supriatiningsih.stq@bsi.ac.id, 2 joko.jdm@bsi.ac.id , 3 sutrisno.stz@bsi.ac.id,
4 brigitaadhasafira@gmail.com
Artikel Info : Diterima : 15-12-2022 | Direvisi : 24-12-2022 | Disetujui : 03-01-2023
Abstrak -  Perkembangan  teknologi  berjalan  pesat.  Sistem-sistem  terus  bermunculan  dengan  berbagai  inovasi baru  yang  dibutuhkan  masyarakat  luas.  Banyak  instansi  dan  perusahaan  yang  berlomba-lomba  melakukan digitalisasi dalam sistem mereka. Ketersediaan sistem informasi yang cukup dapat menunjang kinerja yang cepat dan  sederhana  sehingga  mencapai  efisiensi.  Salah  satunya  yang  berkembang  adalah  di  dunia  pemasaran,  dari sistem yang konvensional menjadi modern. Perubahan ini mengikuti aplikasi canggih yang terus bermunculan, salah satunya adalah Instagram. Konten di Instagram saat ini menjadi tempat pemasaran yang dapat menjangkau semua kalangan. Tujuan dari penelitian ini adalah merancang sistem pembuatan konten sosial media yang dapat digunakan untuk memudahkan pekerjaan staf setiap hari dan memudahkan dalam hal  pengawasan pekerjaan staf dan capaian dari project yang sedang dikerjakan. Metode observasi, wawancara dan studi pustaka yang digunakan untuk  memperoleh  data.  Penggunaan  sistem  informasi  web,  pencatatan  data client, pengolahan  ide  konten  dan caption ,  dan  pengelolaan  desain  lebih  tertata  dan  mudah  diakses  dan  dengan  adanya  sistem  informasi  web, mempermudah  staf  di  PT.  Bikin  Kreatif  Digital  Agency  (Admin  Media  Sosial, Content  Writer dan Graphic Designer ) dalam bekerja.

## Kata Kunci : Perancangan Sistem, Media Sosial, Instagram
Abstracts  -  Technological  developments  are  running  fast.  Systems  continue  to  emerge  with  various  new innovations  that  are  needed  by  the  wider  community.  Many  agencies  and  companies are  competing  to  digitize their systems. The availability of adequate information systems can support fast and simple performance so as to achieve efficiency. One of them that is developing is in the world of marketing, from a conventional system to a modern one. This change follows sophisticated applications that continue to emerge, one of which is Instagram. Content on Instagram is currently a marketing space that can reach all groups. The purpose of this research is to design a social media content creation system that can be used to facilitate staff work every day and facilitate monitoring of staff work and the achievements of the project being worked on. Methods of observation, interviews and  literature  study  were  used  to  obtain  data.  The  use  of  web  information  systems,  recording  client  data, processing content ideas and captions, and managing designs is more organized and easily accessible and with the existence of a web information system, it makes it easier for staff at PT. Make Creative Digital Agency (Social Media Admin, Content Writer and Graphic Designer) work.

## Keywords : System Design, Social Media, Instagram

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi berjalan pesat. Sistem-sistem terus bermunculan dengan berbagai inovasi baru yang dibutuhkan masyarakat luas. Banyak instansi dan perusahaan yang berlomba-lomba melakukan digitalisasi dalam  sistem  mereka.  Ketersediaan  sistem  informasi  yang  cukup  dapat  menunjang  kinerja  yang  cepat  dan sederhana sehingga mencapai efisiensi.
Menurut Badan Pusat Statistik, jumlah  penggunaan internet pada 2020 naik mencapai angka 4,43 poin menjadi  78,18%  yang  sebelumnya  sebesar  73,75%.  Naiknya  persentase  penggunaan  internet  ini  disebabkan
Volume 3 No. 1 Februari 2023 | E-ISSN: 2798-6845
peraturan social distancing oleh pemerintah. Aktivitas seperti belajar mengajar, bekerja, dan belanja mengalami perubahan dengan memanfaatkan teknologi dari rumah.
Tidak sampai di situ, dunia perdagangan dan pemasaran juga ikut berubah. Perdagangan dan pemasaran yang biasa dilakukan di pasar, mal, maupun pusat perbelanjaan serupa, harus mulai beralih melakukan jual beli melalui internet, khususnya media sosial seperti facebook dan Instagram. Peralihan jual beli online ini berdampak baik meningkatnya penjualan dibandingkan dengan aktivitas fisik di toko langsung. Untuk melakukan jual beli online diperlukan digital  marketing.  Digital  marketing merupakan  suatu  kegiatan  promosi  dan  mencari  target penjualan melalui media sosial menggunakan sarana jejaring internet (Purwana et al., 2017). Akan tetapi banyak pemilik  usaha  yang  tidak  memiliki  pengetahuan  tentang  pemasaran  digital  yang  tepat  sasaran.  Maka  dari  itu, pemilik  usaha  bisa  menggunakan  jasa digital  marketing kepada  pihak  lain.  Salah  satu  penyedia  jasa digital marketing yaitu PT. Bikin Kreatif Digital Agency.
PT. Bikin Kreatif Digital Agency merupakan perusahaan agensi yang bergerak pada digital marketing pada  konsep,  perancangan,  dan  pengelolaan  konten  media  sosial  dengan  profesional  untuk  meningkatkan  nilai brand . Jasa yang ditawarkan meliputi social media management, pembuatan logo, desain grafis, video promosi, website development, dan jasa foto produk. PT. Bikin Kreatif Digital Agency bekerjasama dengan UMKM dari berbagai bidang,  mulai  dari usaha  makanan dan  minuman, pakaian,  kosmetik,  properti  perumahan,  jasa  desain interior dan masih banyak lagi.
Salah satu operasionalnya di bidang social media management yang berfokus di Instagram , PT. Bikin Kreatif Digital Agency memerlukan pengelolaan pembuatan konten yang baik supaya proses kerja sama dengan client dapat berjalan lancar. Namun sejauh ini di PT. Bikin Kreatif Digital Agency masih memiliki masalah dengan alur pengelolaannya karena masih semi konvensional.  Dalam operasional suatu project dengan client melibatkan beberapa  staf,  mulai  dari content  writer,  graphic  designer, dan admin media  sosial.  Proses  yang  memerlukan beberapa staf ini sering kali menemukan miss communication antar staf dan terkadang ada keterlambatan dalam proses pengerjaan sehingga memerlukan alur kerja yang lebih sederhana dan dengan mudah digunakan oleh para staf yang bekerja.

## TINJAUAN PUSTAKA

## 1. Sistem Informasi
Sistem  informasi  banyak  ditemui  dalam  keseharian  seperti e-banking,  e-learning,  e-commerce, dan berbagai bentuk sistem yang lainnya. Sistem informasi adalah sarana yang digunakan untuk mengolah data dengan terorganisasi sampai menjadi informasi yang memiliki manfaat (Hidayat, 2019). Sistem informasi memiliki tujuan membantu  menyediakan  informasi  dari  data  yang  diolah  untuk  kebutuhan  analisa  serta  keputusan  bagi penerimanya.
Menurut  (Abdullah,  2017),  sistem  informasi  memiliki  sistem  yang  saling  berhubungan  sebagai  penyedia informasi pendukung kegiatan. Sistem informasi memiliki kegiatan sebagai berikut:
a) Input menjelaskan mengenai kegiatan untuk menyajikan proses data.
b) Proses menjelaskan cara data diproses untuk mendapatkan hasil yang bernilai tambah.
c) Output menjelaskan kegiatan memberikan hasil laporan dari tahap proses.
d) Penyimpanan  menjelaskan kegiatan yang menyimpan dan memelihara data yang tersedia.
e) Kontrol  menjelaskan  aktivitas  yang  menjamin  bahwa  sistem  tidak  memiliki  kendala  sesuai  yang diharapkan.
2. Media Sosial
Media sosial bisa dikatakan media komunikasi modern yang digunakan masyarakat seluruh dunia untuk berkomunikasi  dengan  mudah  melalui  akses  internet.  Media  Sosial  mampu  mengatasi  masalah  jarak  dalam berinteraksi dan dapat mendokumentasikan kegiatan selama melakukan interaksi. Jejaring media sosial saat ini bukan hanya untuk media interaksi jarak jauh saja, tapi juga menjadi bagian perpanjang jejaring sosial (Mulitawati & Retnasary, 2020).
3. Instagram
Instagram salah satu layanan jejaring sosial media yang berfokus pada interaksi melalui visual, berupa foto maupun video. Jejaring sosial ini juga menghubungkan sekelompok orang untuk saling memberikan respons terhadap  apa  yang  dibagikan oleh  pengunggah.  Saat  ini  Instagram  memiliki  filter  dan  berbagai  fasilitas  untuk mengedit  foto  supaya  menjadi  lebih  menarik.  Pengguna  instagram  dapat  menemukan  konten  yang  menjadi interest hanya dari tag lokasi, melihat tren yang sedang hangat, dan bisa saling mengikuti konten antar pengguna (Mulitawati & Retnasary, 2020).
4. Website
Web menjadi salah satu bentuk perkembangan teknologi yang setiap waktu digunakan oleh pemakai internet. Website  bentuk  pelayanan  diperoleh  pemakai  internet  yang  sudah  terkoneksi  dengan  internet  (Shiddiqiyah  & Muningsih, 2017).
a) Internet
Volume 3 No. 1 Februari 2023 | E-ISSN: 2798-6845
Menurut Greenlaw and Hepp, mengemukakan bahwa sistem global yang terhubung secara logika dengan alamat yang unik secara global berbasis pada Internet Protocol(IP) (Axel et al., 2017).
b) Web Browser
Menurut Gary dan Veermat, mengemukakan bahwa perangkat lunak yang digunakan untuk mengakses laman website (Azkiya et al., 2022). Contohnya seperti Google Chrome, Mozzila Firefox, Opera Mini.
c)   Server
Server  merupakan  sebuah  komputer  yang  ditempatkan  di  bagian  pada  jaringan  yang menjalankan software database server (Fadli & Imtihan, 2018).
5. Basis Data
Basis data adalah kumpulan data yang saling berhubungan dan disimpan pada komputer secara sistematis yang dapat diolah dan diperiksa (Anggoro et al., 2021)
MySQL merupakan software  server  database yang  tidak  berbayar( open  source ),  pemrograman  PHP sangat support dengan database MySQL (Taufik & Ermawati, 2017).
6. Figma
Figma  merupakan  sebuah  alat  desain  yang  biasa  untuk  membuat prototype aplikasi mobile,  desktop, maupun website dengan  proses  desainnya  bisa  dilakukan  diakses  melalui  internet(Muhyidin  et  al.,  2020). Keunggulan dari figma yaitu bisa kolaborasi antar tim dalam pembuatan desain secara realtime.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  adalah  langkah  penting  yang  dilakukan  untuk  mengumpulkan  informasi  dalam penyusunan tugas akhir, sebagai berikut:
a) Metode Pengembangan Perangkat Lunak
Metode  ini  menjelaskan  pengembangan  perangkat  lunak  ini  menggunakan  model prototype. Model prototype yang digunakan sebagai alat komunikasi antara pengembang dan pengguna untuk  mengatasi masalah  pengiriman  perangkat  lunak,  anggaran  yang  berlebihan  dan  keterlambatan  produksi  produk dengan kegunaan yang lebih sedikit dari yang diharapkan. Penjabaran mengenai proses pengembangan model prototype sebagai berikut:
1) Komunikasi yang pertama yaitu antara pelanggan dan tim pengembangan perangkat lunak mengenai spesifikasi persyaratan sesuai keinginan.
2) Perencanaan  dan  pemodelan  akan  dilakukan  dengan  cepat  dalam  bentuk  desain  untuk  memulai pembangunan prototipe.
3) Selanjutnya untuk prototype ditindak lanjuti pemangku kepentingan atau pelanggan untuk melakukan evaluasi sebelum dieksekusi oleh pembuat perangkat lunak.
4) Membuat perangkat lunak sesuai prototipe sudah dievaluasi dan selanjutnya di proses oleh pelanggan.
5) Untuk  model  yang  belum  sesuai  kebutuhan  pelanggan,  maka  akan  dikembalikan  ke  proses  awal hingga sesuai kebutuhan.
Secara umum pengembangan prototype digambarkan sebagai berikut:
1) Proses Pengumpulan Kebutuhan
2) Pengembang  dengan  pelanggan  bertemu  terlebih  dahulu  kemudian  untuk  ketentuan  tujuan  umum, kebutuhan  yang  diketahui  dan  gambaran  umum  dari  komponen  utama  yang  akan  diperlukan selanjutnya.
3) Perancangan
4) Desain dilakukan dengan desain yang merupakan aspek perangkat lunak yang diketahui dan dijadikan desain dasar untuk membuat prototype .
5) Tahap Evaluasi
6) Pelanggan  melakukan  evaluasi  persyaratan  perangkat  lunak  yang  pengembang  tunjukkan  dan prototipe yang pengembang gunakan.
b) Tahap Teknik Pengumpulan Data
1) Tahap Observasi
merupakan pengamatan secara langsung bagaimana alur pembuatan konten media sosial di PT. Bikin Kreatif Digital Agency
2) Wawancara
Merupakan  wawancara  secara  langsung  yang dilakukan  kepada  pemilik  PT.  Bikin  Kreatif  Digital Agency yang bekerja mengenai alur kinerja yang dilakukan setiap hari
3) Studi Pustaka
Merupakan  tahapan  mencari  referensi  dari  perpustakaan,  penelitian  sebelumnya,  jurnal,  buku  dan sumber referensi terpercaya yang sesuai dengan topik yang dibahas.
Volume 3 No. 1 Februari 2023 | E-ISSN: 2798-6845

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Tahap Analisa
Dari  analisa  sistem  berjalan  yang  sudah  dilakukan,  diketahui  bahwa  sistem  di  PT.  Bikin  Kreatif  Digital Agency  masih  menggunakan  sistem  manual.  Untuk  sistem  pembuatan  konten  media  sosial  memiliki  tiga pengguna: Admin Media Sosial, Content Writer, dan Graphic Designer. Ketiga pengguna memiliki karakteristik seperti berikut:
a) Kebutuhan Admin Sosial Media
1) Melakukan login
2) Menginput data client baru 3) Mengedit dan menghapus data client 4) Menyalin caption 5) Mengunduh desain
b) Kebutuhan Content Writer
1) Melakukan login
2) Melihat data client
3) Menulis ide konten dan caption 4) Mengedit dan menghapus ide konten dan caption
c) Kebutuhan Graphic Designer
1) Melakukan login
2) Melihat data client
3) Membuka ide konten
4) Memasukkan desain
5) Mengedit dan menghapus desain
2. Use Case Diagram
Berdasarkan  kebutuhan  perancangan  sistem  informasi  pembuatan  konten  media  sosial  PT.  Bikin  Kreatif Digital Agency dengan use case diagram.
Gambar 1. Use Case Diagram 3. Entity Relationship Diagram
Entity relationship diagram yang digunakan sistem informasi pembuatan konten media sosial:
Volume 3 No. 1 Februari 2023 | E-ISSN: 2798-6845
Gambar 2. Entity Relationship Diagram
4. Logical Record Structure
Logical record structure yang digunakan sistem informasi pembuatan konten media sosial:
Gambar 3. LRS
5. Implementasi
a) Halaman Admin Media Sosial
Berfokus  pada  penambahan client baru  dan  dapat  menyalin caption dari content  writer serta mengunduh desain dari graphic designer.
Volume 3 No. 1 Februari 2023 | E-ISSN: 2798-6845
Gambar 4. Halaman Admin Media Sosial
b) Halaman Content Writer
Halaman content writer berfokus pada pembuatan ide konten dan caption untuk setiap client.
Gambar 5. Halaman Content Writer c) Halaman Graphic Designer
Halaman graphic designer berfokus pada mengunggah desain sesuai dengan ide konten dari content writer.
Volume 3 No. 1 Februari 2023 | E-ISSN: 2798-6845

## KESIMPULAN
Pada saat penulisan tugas akhir ini telah dijelaskan bagaimana membangun sistem informasi pembuatan konten media sosial dapat ditarik kesimpulan; dengan menggunakan sistem informasi web, pencatatan data client, pengolahan ide konten dan caption , dan pengelolaan desain lebih tertata dan mudah diakses,  dengan adanya sistem informasi web, mempermudah staf di PT. Bikin Kreatif Digital Agency (Admin Media Sosial, Content Writer dan Graphic Designer) dalam bekerja, dengan adanya aplikasi, memudahkan Admin Media Sosial dalam membuat laporan, menyalin caption dan mengunduh desain.

## REFERENSI
Abdullah, D. (2017). Perancangan Sistem Informasi Pendataan Siswa SMP Islam Swasta Darul Yatama Berbasis Web. JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) , 2 (1), 81–110.
Axel,  R.  D.,  Najoan,  X.,  Sugiarso,  B.  A.,  Elektro-ft,  J.  T.,  &  Manado,  M.  (2017).  Rancang  Bangun  Aplikasi Berbasis Android Untuk Informasi Kegiatan Dan Pelayanan Gereja. Jurnal Teknik Elektro Dan Komputer , 6 (1), 1–6.
Azkiya, A., Kurniawan, R., & Sinurat, Y. A. (2022). Sistem Infromasi Posyandu Berbasis Web Pada Posyandu Seroja RT.15 Kelurahan Pangkalan Sesai . 13 .
Fadli, S., & Imtihan, K. (2018). 2. Sofiansyah 2018 (Administrasi). Informatika & Rekayasa Elekrotnika , 1 (2), 7– 14.
Hidayat, F. (2019). Konsep Dasar Sistem Informasi Kesehatan . Deepublish Publisher. https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=dJfwDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=konsep+dasar+ sistem&ots=Gk3yEfrAL9&sig=qzlmqQ3nfReAWO05JZp1v0Zwm1c&redir_esc=y#v=onepage&q=konse p dasar sistem&f=false
Muhyidin, M. A., Sulhan, M. A., & Sevtiana, A. (2020). Perancangan Ui/Ux Aplikasi My Cic Layanan Informasi
Akademik Mahasiswa Menggunakan
Aplikasi Figma. Jurnal Digit , 10 (2), 208. https://doi.org/10.51920/jd.v10i2.171
Mulitawati,  I.  M.,  &  Retnasary,  M.  (2020).  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  dalam  Membangun  Brand  Image Melalui Sosial Media Instagram (Studi kasus deskriptif komunikasi pemasaran prodak polycrol forte melalui akun instagram @ahlinyaobatmaag). Komunikologi: Jurnal Pengembangan Ilmu Komunikasi Dan Sosial , 4 (1), 23. https://doi.org/10.30829/komunikologi.v4i1.7616
Purwana,  D.,  Rahmi,  R.,  &  Aditya,  S.  (2017).  Pemanfaatan  Digital  Marketing  Bagi  Usaha  Mikro,  Kecil,  Dan Menengah (UMKM) Di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) , 1 (1), 1–17. https://doi.org/10.21009/jpmm.001.1.01 Shiddiqiyah, C., & Muningsih, E. (2017). Implementasi Pendaftaran Nasabah Berbasis Web Pada PT. Bank Rakyat Indonesia  Unit  Cepoko  Ngawi. Indonesian  Journal  on  Software  Engineering  (IJSE) , 4 (1),  21–26. https://doi.org/10.31294/ijse.v4i1.6290
Taufik,  A.,  &  Ermawati.  (2017).  Perancangan  Sistem  Informasi  Pemesanan  Pentas  Seni  Berbasis  Web  Pada Sanggar  Seni  Getar  Pakuan  Bogor. IJSE  -  Indonesian  Journal  on  Software  Engineering , 3 (2),  1–7. http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ijse/article/view/2812/1836