## Jurnal Maksipreneur:
Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship Vol. 10  No. 2 Juni  2021 hal.  181 – 195

## Interaksi Teknologi dan Tenaga Kerja: Peran
Teknologi pada Daya Saing Produk (Studi Kasus Sentra Usaha Kecil dan Menengah Bordir Bangil
Pasuruan)

## Nur Faiza Anita Kristina
Ilmu Ekonomi, Universitas Trunojoyo Madura, Indonesia Korespondensi penulis: anita_amanda_ali@yahoo.com
Abstract. The purpose of this study is to analyze the role of technology in the production situation  for  competitiveness  in  small  embroidery  industries.  It  also  relates  to  the analysis  of  choices  for  the  use  of  technology  and  changes  in  the  workforce  situation. The study was conducted at the small embroidery industrial center in Bangil, Pasuruan, East  Java,  Indonesia.  Data  collection  through  in-depth  interviews  with  informants business  owners  and  workers.  A  qualitative  phenomenological  approach  was  used  in this  study.  Data  is  processed  and  analyzed  inductively.  The  findings  are obtained  that the  technological  needs  in  the  production  process  cannot  be  avoided  due  to  efforts  to improve product competitiveness. The impact of these efforts forced business owners to rethink and manage their technology and workforce needs. The provision of technology is the main skill for workers so that workers also make efforts to improve the quality of embroidery  with  computer  machines  and  complete  orders  on  time.  The  implication  of this research is expected to be able to provide enrichment in understanding the concept of  sustain-ability  of  small  businesses  which  is  focused  on  the  issue  of  choice  of technology use and labor use.
Keywords : Embroidery industry; Labor; Production competitiveness; Technology.
Abstrak . Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis peran teknologi dalam situasi produksi sebagai kebutuhan daya saing pada industri kecil bordir. Hal ini terkait analisis pilihan  atas  penggunaan  teknologi  dan  perubahan  situasi  tenaga  kerja.  Penelitian  ini dilakukan  pada  sentra  industri  kecil  Bordir  yang  ada  di  daerah  Bangil,  Kabupaten Pasuruan,  Jawa  Timur.  Pengumpulan  data  dilakukan  melalui  wawancara  mendalam dengan informan, yaitu pemilik usaha dan pekerja. Pendekatan kualitatif fenomenologi digunakan dalam penelitian ini. Data diolah dan dianalisis secara induktif. Hasil temuan dalam  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kebutuhan  teknologi  dalam  proses  produksi tidak dapat dihindarkan sebagai akibat upaya pengusaha untuk memperbaiki daya saing produksinya.  Dampak dari upaya ini memaksa pemilik usaha untuk berpikir ulang dan mengelola  kembali  kebutuhan  teknologi  dan  tenaga  kerjanya.  Penguasaan  teknologi menjadi  ketrampilan  utama  bagi  pekerja,  sehingga  mereka  juga  melakukan  upaya
perbaikan  kualitas  produk  bordir  dengan  mesin  komputer  dan  menyelesaikan  pesanan secara  tepat  waktu.  Implikasi  pada  penelitian  ini  diharapkan  mampu  memberikan pengayaan pemahaman konsep keberlanjutan usaha kecil yang difokuskan pada pilihan penggunaan teknologi dan penggunaan tenaga kerja.
Kata  kunci :  Daya saing produksi; Industri bordir; Teknologi; Tenaga kerja.

## Article Info:
Received: July 20, 2020               Accepted: October 28, 2020             Available online: February 16, 2021 DOI: http://dx.doi.org/10.30588/jmp.v10i2.717

## LATAR BELAKANG
Perubahan  yang  memicu  keterbukaan  lingkungan  bisnis  dapat  terjadi  akibat perkembangan  teknologi  yang  cepat.  Hal  ini  menuntut  pelaku  bisnis  untuk  menjawab tantangan  perubahan  tersebut  melalui  upaya-upaya  tertentu  agar  tetap  bertahan  dan mampu berdaya saing. Perusahaan yang gesit dengan kapasitas penyerapan tenaga kerja lebih  inovatif  akan  memiliki  kinerja  produksi  yang  lebih  tinggi  dan  mampu  berdaya saing  di  pasar.  Peningkatan  daya  saing  dapat  juga  dilakukan  melalui  investasi  mesin- mesin yang berteknologi (Feder, 2018). Konsep daya saing produktivitas melekat pada transaksi  dan  interaksi  teknologi  (Flachenecker,  2018).  Tuntutan  kesiapan  perusahaan/ pelaku  bisnis  membutuhkan  upaya  tertentu  dan  pengambilan  keputusan  yang  tepat. Dengan  demikian,  kebutuhan  strategi  peningkatan  daya  saing  dapat  dimaknai  sebagai perubahan  struktur  kerja,  keputusan  penggunaan  input  produksi,  dan  aktivitas  peker- jaan.
Pekerjaan  dalam  aktivitas  produksi,  terlebih  lagi  jika  terkait  dengan  barang  seni, membutuhkan keterampilan/keahlian yang bersifat tradisonal dan ada pula yang beralih pada  penggunaan  mesin/teknologi.  Produksi  bordir  adalah  salah  satu  barang  seni, sehingga  produk  tersebut  membutuhkan  sentuhan  kreativitas.  Pangsa  pasar  memaksa produk  memiliki  sentuhan  kreativitas  tinggi  dan  pemilik  usaha  akan  berusaha  meme- nuhinya  melalui  pengetahuan  penjualan  produk  dan  selera  pasar.  Sementara  itu,  per- alihan  penggunaan  teknologi  dapat  membantu  agar  produk  lebih  bervariasi  dan produktivitas  meningkat  (Hagsten  &  Sabadash,  2017).  Penggunaan  teknologi  juga memudahkan  proses  produksi  dan  membantu  meningkatkan  produksi  dengan  lebih cepat (Chiarvesio  & Romanello, 2018). Banyak perusahaan menengah juga merasakan manfaat teknologi dalam produktivitasnya (Bas & Berthou, 2017).
Hal tersebut juga dirasakan oleh perusahaan penghasil produk yang berhubungan langsung  dengan  inovasi  beragam.  Misalnya,  usaha  kecil  produk  bordir  pada  industri bordir daerah di Bangil, Pasuruan, Jawa Timur. Produk bordir yang dihasilkan di daerah tersebut  cukup  beraneka  ragam,  di  antaranya  adalah  produk  mukena,  kebaya  bordir, sepatu  bordir,  baju  bordir,  baju  taqwa,  dan  kopyah,  sehingga  agar  produk-produk lainnya tetap memiliki daya saing, maka pemilik usaha bordir harus melakukan inovasi. Kecepatan  pengetahuan  kreasi  bordir  berjalan  beriringan  dengan  selera  pasar  yang berubah-ubah, sehingga hal itu akan menjadi tantangan bagi pemilik usaha bordir untuk terus berkreasi dan berdaya saing sesuai keinginan pasar.
Alasan  peningkatan  produktivitas  dan  daya  saing  memaksa  pemilik  usaha  untuk memilih  penggunaan  mesin  berteknologi,  meskipun  mereka  akan  menghadapi  risiko, dalam  bentuk  penggunaan  biaya  tinggi,  pengurangan  jumlah  tenaga  kerja,  atau  per- baikan ketrampilan tenaga kerja atas teknologi yang digunakan. Pilihan-pilihan tersebut akan  berdampak  pada  pengurangan  tenaga  kerja  pada  batas  tertentu,  dan  pilihan  atas penggunaan  teknologi  menjadi  salah  satu  strategi  yang  dapat  mempengaruhi  situasi produksi dan tenaga kerja yang terlibat dalam proses produksinya (Özçam, 2019), Peng- gunaan teknologi baru akan memaksa pengusaha bordir untuk melakukan adopsi tekno- logi dan menjadi pilihan yang tidak terhindarkan bagi pemilik usaha.
Teknologi  dan  tenaga  kerja  dapat  digunakan  untuk  saling  melengkapi,  tumbuh bersama, dan berjalan lebih efisien (Deming, 2017; Mariyono, 2018). Hal tersebut dapat dimaknai  bahwa  perubahan  atas  teknologi  cenderung  menghasilkan  ketrampilan  baru (inovasi  dan  difusi  produk).  Bahkan,  perubahan  tersebut  dapat  memuat  lebih  banyak nilai  tambah  yang  tinggi,  sehingga  hal  itu  akan  menyebabkan  polarisasi  pada  tenaga kerja  (ketrampilan  dan  upah).  Interaksi  peralatan  kerja  dan  tenaga  kerja  dapat  diterje- mahkan pada peran masing-masing dalam proses produksi (Chaoji & Martinsuo, 2019) menjadi peran yang saling melengkapi di antara keduanya. Namun, hal tersebut memuat konsekuensi  adanya  perbaikan  ketrampilan  tenaga  kerja  (Romão  &  Nijkamp,  2019). Ketrampilan kreatif berkontribusi pada tumbuhnya ide-ide baru dan menjadi bagian dari investasi (Stojcic, Hashi, & Orlic, 2018), karena hubungan antara teknologi dan ketram- pilan  pekerja  cukup  berdekatan  dan  berbasis  pada  ilmu  pengetahuan  (Goos,  2018; Mallick  &  Sousa,  2017),  serta  membantu  penyelesaian    kompleksitas  teknologi  yang harus dikuasai pekerja.

## Tabel 1. Jumlah Ekspor Produk UKM Indonesia ke Berbagai Negera
Tahun Jumlah (Unit) 2017 8.100 2018 9.300 2019 10.200
Sumber: Hasil penelitian pendahuluan yang diolah (2020).
Penelitian  ini  menganalisis  peran  teknologi  pada  situasi  produksi  bordir  sebagai kebutuhan  daya  saing  dan  pilihan  penggunaan  teknologi  dalam  proses  produksinya. Pemilik  usaha  berada  pada  situasi  yang  rumit,  yakni  mereka  harus  memilih  untuk menggunakan  input  produksi  berupa mesin  produksi  (teknologi) atau tidak.  Keputusan atas  pilihan  tersebut  memuat  risiko  bahwa  jika  mereka  memilih  untuk  menggunakan mesin  produksi  baru  (misalnya  teknologi  berbasis  komputer),  maka  mereka  harus menuntut  pekerja  mereka  untuk  meningkatkan  ketrampilan,  atau  pilihan  keputusan untuk  menggunakan  tenaga  kerja  yang  berketrampilan  saja,  sehingga  konsekuensinya adalah  beberapa  pekerja  yang  perannya  dapat  digantikan  oleh  pekerja  berketrampilan sesuai  kebutuhan  produksinya.  Selama  ini,  persoalan  pada  usaha  kecil  menengah (UKM) diselesaikan  melalui  pendekatan konsep  manajemen  (Anoraga, 2007). Namun, penelitian  ini  fokus  pada  interaksi  teknologi  mesin  dan  tenaga  kerja  dalam  konsep ketenagakerjaan  pada  UKM.  Penelitian  ini  dilakukan  pada  sentra  industri  kecil  bordir yang  terletak  di  daerah  Bangil,  Pasuruan,  Jawa  Timur.  Berdasarkan  hasil  penelitian pendahuluan  dan  hasil  observasi,  beberapa  produk  UKM  bordir  ini  telah  dipasarkan
hingga  ke  mancanegara,  di  antaranya  ke  berbagai  negara-negara  di  Asia,  seperti Malaysia, Singapura, Brunei Darussalam, Arab,  dan Eropa. Tabel 1 menunjukkan data jumlah  ekspor  produk  UKM  yang  telah  diekspor  ke  luar  negeri  pada  periode  tahun 2017-2019.
Data  pada  Tabel  1  tersebut  menjelaskan  bahwa  UKM  telah  mampu  mengekspor produk UKM ke luar negeri dan mayoritas ekspor produk UKM tersebut adalah busana muslim  batik,  asesoris  rumah  dan  wanita,  serta  kebaya.  Bahkan,  produk  sepatu  bordir sepanjang tahun 2019 mencapai 4.800 unit. Data jumlah ekspor produk dalam Tabel 1 didasarkan  pada  jawaban  informan  UKM  yang  diamati.  Hal  ini  dikarenakan  data lengkap  dari  dinas  terkait  belum  lengkap  atau  mencukupi.  Perubahan  jumlah  produk yang  diekspor  dalam  tiga  tahun  terakhir  menunjukkan  penambahan  yang  cukup  luar biasa.  Hal  itu  membuktikan  bahwa  UKM  bordir  di  Bangil  masih  cukup  diminati  oleh pembeli di luar negeri. Fenomena tersebut menguatkan persepsi bahwa UKM bordir di daerah  Bangil  Kabupaten  Pasuruan  harus  mampu  meningkatkan  produktivitas  sesuai permintaan konsumen.
Interaksi  antara  teknologi  dan  tenaga  kerja  pada  penelitian  ini  dipahami  sebagai peran  masing-masing  dalam  menciptakan  inovasi,  efisiensi,  dan  produktivitas  usaha. Pada  akhirnya,  upaya  tersebut  akan  berkontribusi  pada  usaha  yang  dilakukan  melalui peningkatan  daya  saing,  karena  teknologi  dan  tenaga  kerja  memainkan  peran  penting dalam  membentuk  daya  saing  produk (Jacinto,  Ribeiro, & Cravo, 2017).  Penelitian ini akan  menjawab  permasalahan  mengenai  bagaimana  peran  teknologi  dalam  proses produksi bordir dan upaya apa yang dapat dilakukan oleh pengusaha UKM bordir untuk menggunakan  pilihan  kombinasi  antara  mesin/teknologi  dan  tenaga  kerja  agar  mereka tetap  berdaya  saing.  Kontribusi  penelitian  ini  adalah  memberikan  pengayaan  pema- haman  konsep  keberlanjutan  UKM  yang  difokuskan  pada  persoalan  pilihan  strategi penggunaan  teknologi  dan  tenaga  kerja.  Secara  praktis,  temuan  penelitian  ini  berkon- tribusi  pada  pemahaman  bahwa  kompleksitas  persoalan  dalam  sebuah  situasi  ling- kungan  bisnis  dapat  terjadi  karena  pilihan  yang  berat  dan  dilematis,  karena  pilihan penggunaan antara teknologi dan tenaga kerja semakin tidak dapat dihindari.

## KAJIAN TEORITIS

## Inovasi Teknologi dalam Produksi Usaha Kecil Menengah
Pelaku  industri  seharusnya  memiliki  kemampuan  daya  saing  bisnis  agar  mampu mencapai  posisi  yang  menguntungkan.  Daya  saing  memiliki  makna  sebagai  kekuatan dan  kata  “saing”  dapat  diartikan  mencapai  lebih  dari  yang  lain,  atau  berbeda  dengan yang  lain,  atau  memiliki  keunggulan  tertentu  dibanding  lainnya  (Sumihardjo,  2008). Artinya, daya saing bermakna sebagai kekuatan untuk berusaha menjadi unggul dalam hal  tertentu  yang  dilakukan  oleh  seseorang,  kelompok,  instansi,  atau  perusahaan tertentu.  Indikator  daya  saing  suatu  perusahaan  terdiri  atas  biaya  ( cost ),  kualitas ( quality ), waktu  penyampaian ( delivery ), dan fleksibilitas ( flexibility ). Keempat indika- tor tersebut dijelaskan lebih lanjut sebagai berikut (Muhardi & Lies,2007):
a. Biaya merupakan indikator daya saing operasi  yang meliputi empat hal,  yaitu biaya produksi, produktivitas tenaga kerja, penggunaan kapasitas produksi, dan persediaan. Biaya sebagai unsur daya saing merupakan modal yang mutlak dimiliki oleh perusa- haan dan mencakup pembiayaan produksinya, produktivitas tenaga kerjanya, peman-
faatan  kapasitas  produksi  perusahaan,  dan  adanya  cadangan  produksi  (persediaan) yang sewaktu-waktu dapat digunakan oleh perusahaan untuk menunjang kelancaran perusahaan tersebut.
b. Kualitas  merupakan  dimensi daya  saing  yang meliputi  berbagai  indikator  di  antara- nya tampilan produk, jangka waktu penerimaan produk, daya tahan produk, kecepat- an  penyelesaian  keluhan  konsumen,  dan  kesesuaian  produk  terhadap  spesifikasi disain.  Tampilan  produk  dapat  tercermin  dari  disain  produk  atau  layanannya.  Tam- pilan produk yang baik memiliki disain sederhana, tetapi tampilan tersebut mempu- nyai nilai yang tinggi. Jangka waktu penerimaan produk dimaksudkan dengan lama- nya  umur  produk  dapat  diterima  oleh  pasar.  Semakin  lama  umur  produk  di  pasar menunjukkan  kualitas  produk  tersebut  semakin  baik.  Ada  pun  daya  tahan  produk dapat diukur dari umur ekonomis penggunaan produk.
c. Waktu penyampaian merupakan dimensi daya saing yang meliputi berbagai indikator di  antaranya  ketepatan  waktu  produksi,  pengurangan  waktu  tunggu  produksi,  dan ketetapan waktu penyampaian produk. Ketiga indikator tersebut berkaitan, sehingga ketepatan  waktu  penyampaian  produk  dapat  dipengaruhi  oleh  ketepatan  waktu produksi dan lamanya waktu tunggu produksi.
d. Fleksibilitas  merupakan  dimensi  daya  saing  yang  meliputi  berbagai  indikator  di antaranya  berbagai  macam  produk  yang  dihasilkan  dan  kecepatan  menyesuaikan dengan kepentingan lingkungan.
Salah  satu  cara  untuk  meningkatkan  daya  saing  industri  adalah  inovasi,  baik melalui  inovasi  proses  maupun  inovasi  produk.  Menurut  Schilling  (2015),  inovasi proses  merupakan  sebuah  cara  yang  dilakukan  oleh  pengusaha  dalam  menjalankan bisnisnya untuk meningkatkan efektivitas atau efisiensi proses produksi. Menurut Porter (2011), suatu negara memperoleh keunggulan daya saing, apabila perusahaan (yang ada di negara tersebut) kompetitif.

## Daya Saing dan Produktivitas
Daya  saing  suatu  negara  ditentukan  oleh  kemampuan  industrinya  melakukan inovasi dan meningkatkan kemampuannya. Empat faktor utama yang menentukan daya saing  suatu  komoditas  adalah  kondisi  faktor  ( factor  condition ),  seperti  tenaga  trampil dan prasarana; kondisi permintaan ( demand condition ) dan tuntutan mutu dalam negeri untuk  hasil  industri  tertentu;  industri  terkait  dan  industri  pendukung  yang  kompetitif ( related  and  supporting  industry );  serta  kondisi  struktur,  persaingan,  dan  strategi industri  ( firm  strategy,  structure,  and  rivalry ).  Keempat  faktor  tersebut  didukung  oleh peranan  peluang  dan  pemerintah  dalam  meningkatkan  keunggulan  daya  saing  industri nasional  dan  secara  bersama-sama  faktor-faktor  tersebut  membentuk  sistem  yang dikenal  sebagai Porter’s Diamond Theory (Porter, 2011).  Hal tersebut dibuktikan oleh studi  empiris  oleh  Morris  (2018)  yang  menemukan  bahwa  upaya  inovasi,  intensitas modal  perusahaan,  dan  modal  manusia  berperan  penting  dalam  inovasi  produk  dan proses, sehingga hal itu berdampak signifikan dalam meningkatkan produktivitas usaha.
Produktivitas  memiliki  banyak  konsep,  di  antaranya  adalah  konsep  produktivitas secara  umum  yang  dimaksudkan  untuk  menyediakan  semakin  banyak  barang  dan  jasa dalam pemenuhan kebutuhan sebanyak mungkin  orang dengan menggunakan sesedikit mungkin  sumber  daya  (Anoraga,  2007).  Menurut  Hasibuan  dan  Hasibuan  (2016), produktivitas  merupakan  perbandingan  antara  keluaran  ( output )  dan  masukan  ( input ),
serta  mengutamakan  cara  untuk  memanfaatkan  sumber-sumber  dengan  baik  dalam memproduksi barang atau jasa. Inovasi teknologi dalam proses produksi dapat berdam- pak pada permintaan tenaga kerja.

## Tenaga Kerja
Permintaan  tenaga  kerja  berkaitan  dengan  jumlah  tenaga  kerja  yang  dibutuhkan oleh  perusahaan  atau  instansi  tertentu  dipengaruhi  oleh  perubahan  tingkat  upah  dan faktor-faktor  lain  yang  mempengaruhi  permintaan  hasil  produksi,  antara  lain  naik turunnya  permintaan  pasar  terhadap  hasil  produksi  dari  perusahaan  tercermin  melalui besar kecilnya volume produksi dan harga barang-barang modal, yaitu nilai mesin atau alat yang digunakan dalam proses produksinya.
Menurut Danquah dan Amankwah-Amoah (2017), permintaan tenaga kerja terdiri atas lima faktor, yaitu (1) Tingkat upah, yaitu jumlah optimal tenaga kerja yang diguna- kan dapat diperhitungkan dengan melihat tingkat upah. Jika tingkat upah rendah, maka tenaga  kerja  yang  diminta  akan  cenderung  semakin  banyak  atau  sebaliknya;  (2) Teknologi  yang  digunakan  untuk  mempengaruhi  kemampuan  menghasilkan  produk. Ketika tingkat teknologi yang digunakan semakin efektif, maka tenaga kerja dapat lebih mengaktualisasikan  kemampuan  dan  ketrampilannya;  (3)  Produktivitas,  yaitu  modal yang digunakan dapat berpengaruh terhadap tingkat produktivitas tenaga kerja. Semakin tinggi modal yang dimiliki dapat meningkatkan produktivitas tenaga kerja; (4) Kualitas tenaga  kerja  yang  dapat  diukur  melalui  latar  belakang  pendidikan  dan  pengalaman kerjanya. Semakin tinggi tingkat pendidikan dan semakin berpengalaman  tenaga kerja, maka permintaan tenaga kerja juga akan semakin  banyak; (5) Fasilitas modal  merupa- kan output yang dihasilkan dengan adanya modal dan tenaga kerja  yang tidak dipisah- kan. Karena peranan faktor lain dapat menjadi faktor penentu lainnya, maka perubahan teknologi  akan  membutuhkan  ketrampilan  kerja  di  pasar  tenaga  kerja.  Ketrampilan tenaga  kerja  diartikan  sebagai  kapasitas  individu  yang  pada  hakikatnya  dibentuk  oleh keahlian, yaitu hal-hal yang bersifat intelektual dan fisik (Robbins, 2006).
Revolusi  teknologi dapat  menciptakan barang dan  jasa  yang  baru dan mengubah bagaimana  dan  di  mana  produk  tersebut  dihasilkan  (Robbins,  2006).  Perdagangan internasional  dan  pembagian  kerja  berubah  secara  signifikan.  Teknologi  baru  berbeda dengan  revolusi  industri  yang  dikembangkan  secara  spesifik  melalui  sebuah  aplikasi. Selanjutnya, setiap mesin memiliki satu tugas dengan beberapa pengecualian. Sekarang ini,  sebagian  besar  mesin  yang  berbasis  teknologi  baru  dapat  diprogram  untuk melakukan  lebih  dari  satu  tugas.  Tidak  seperti  inovasi  teknologi  seabad  sebelumnya, teknologi  baru  sekarang  ini  membutuhkan  lebih  sedikit  tenaga  kerja  untuk  mengem- bangkan  dan  memproduksi  perangkat  kerasnya,  tetapi  teknologi  tersebut  lebih  banyak dibutuhkan  untuk  mengembangkan  dan  memproduksi  perangkat  lunak  aplikasi (Schilling, 2015).
Kombinasi pertumbuhan teknologi tinggi untuk produksi dan penerapannya pada struktur permintaan atas ketrampilan tenaga kerja akan terjadi ketika ekonomi berkem- bang.  Teknologi  membutuhkan  lebih  sedikit  tenaga  kerja  untuk  menghasilkan  barang dan  jasa  daripada  yang  seharusnya  diperlukan.  Teknologi  baru  akan  mempengaruhi pertumbuhan  ekonomi semua  negara, pekerjaan, dan upah. Sementara  itu, penggunaan teknologi  dibawa  ke  dalam  proses  produksi  untuk  meningkatkan  produktivitas  dan pengendalian kualitas, serta menciptakan kemungkinan untuk menghasilkan barang dan jasa  yang  baru.  Jika  dikaitkan  dengan  teknologi,  maka  proses  produksi  akan  membu-
tuhkan tenaga kerja dengan tingkat pendidikan yang relatif tinggi, manajemen angkatan kerja  (baik  pria  maupun  wanita),  dan  ketersediaan  upah  yang  berbasis  pada  ilmu pengetahuan (Rosenberg & Nathan, 1982). Dengan demikian, kualitas tenaga kerja akan mengikuti kemauan teknologi. Agar transfer teknologi benar-benar terjadi, maka tenaga kerja  dituntut  untuk  “belajar  dengan  menggunakan  teknologi”  (Rosenberg  &  Nathan, 1982). Adaptasi produksi perlu diimplementasikan dan menjadi upaya untuk mengadap- tasi pengendalian kualitas.
Menurut  sebuah  studi  yang  dilakukan  oleh International  Labour  Organization (ILO)  mengenai Association  of  Southeast  Asian  Nations ( ASEAN)  (ILO,  2013),  lebih dari  60  persen  pekerjaan  berupah  di  bidang  elektronika,  otomotif,  dan  tekstil,  serta pakaian  jadi  terancam  dan  mungkin  akan  hilang  karena  otomatisasi.  Persentase pekerjaan yang berisiko kini mencapai 85 persen pada perdagangan retail (ILO, 2013). Secara  keseluruhan,  hasil  temuan  studi  tersebut  menunjukkan  bahwa  semua  pekerjaan mengalami  otomatisasi  di  ASEAN-5  beberapa  dasawarsa  ke  depan,  yaitu  Kamboja, Indonesia, Thailand, Filipina, dan Vietnam. Dari kelima negara ASEAN tersebut, risiko pekerjaan yang mengalami otomatisasi tertinggi adalah Vietnam (70%), diikuti Filipina (57%),  dan  Indonesia  menyusul  pada  angka  56%  (ILO,  2013).  Probabilitas  hilangnya pekerjaan  di  Thailand  adalah  yang  terkecil,  yaitu  44%,  sehingga  perkiraan  untuk Indonesia dan negara-negara ASEAN lain terdapat pekerjaan yang berisiko tergantikan oleh mesin dan otomatisasi. Pekerjaan tersebut termasuk pekerjaan yang membutuhkan persepsi dan manipulasi, kecerdasan kreatif, dan kecerdasan sosial. Studi empiris mem- buktikan bahwa sumber daya manusia akan memberikan dampak positif dan signifikan secara  statistik  pada  perubahan  efisiensi  (adopsi  teknologi),  sedangkan  sumber  daya manusia  memainkan  peran  penting  dalam  peningkatan  tingkat  adopsi  teknologi  yang dialami oleh negara-negara di ASEAN (Danquah & Amankwah-Amoah, 2017)

## METODE PENELITIAN
Fokus permasalahan dalam penelitian ini adalah persoalan peran teknologi dalam situasi  lingkungan  bisnis  yang  dihadapi  oleh  UKM  bordir  di  daerah  Bangil,  Pasuruan, Jawa Timur dan upaya  yang dilakukan pemilik atau pelaku usaha dalam strategi pemi- lihan penggunaan teknologi dan tenaga kerja. Pemilik usaha diharuskan untuk memilih menggunakan kombinasi antara mesin/teknologi dan tenaga kerja supaya pemilik tetap memiliki  daya  saing.  Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  melalui  teknik observasi,  wawancara  mendalam  dengan  informan,  dan  dokumentasi.  Sampel  dalam penelitian  ini  menggunakan  metode purposive  sampling ,  yakni  penentuan  sampel bertujuan.
Informan  dalam  penelitian  ini  adalah  pemilik  usaha  dan  pekerja  bordir  di  Sentra Bordir Bangil, Kabupaten Pasuruan, Provinsi Jawa Timur. Informan dipilih berdasarkan teknik purposive  sampling dengan  cara  dipilih  secara  sengaja  berdasarkan  kriteria- kriteria  tertentu,  yaitu  pemilihan  informan  untuk  pemilik  usaha  dilihat  dari  lama usahanya minimal tiga tahun dan jenis mesin produksi bordir yang digunakan, sedang- kan  untuk  kriteria  pekerja  adalah  mereka  yang  menggunakan  mesin  komputer.  Jenis mesin  bordir  yang  digunakan  adalah  mesin  komputer  dan  mesin  juki.  Mesin  bordir komputer  adalah sebuah  alat  yang  dapat  melakukan  bordir  atau  menyulam  tanpa menggunakan  tangan,  yaitu  mesin  bordir  yang  dipandu  program  komputer  untuk membuat  pola  di  atas  kain  dengan  hiasan  berbahan  benang. Di  sisi  lain,  mesin  juki
adalah mesin bordir yang digerakkan oleh tangan sumber daya manusia atau dilakukan secara manual. Informan yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah delapan orang yang terdiri atas empat orang pemilik usaha dan empat orang perwakilan pekerja bagian bordir.  Pemilik  usaha  sebagai  orang  yang  memiliki  kewenangan  atas  pengelolaan sebuah  usaha  dan  pekerja  bagian  bordir  sebagai  pekerja  yang  menjalankan  langsung proses produksi, maka keduanya diyakini mampu memberikan informasi mendalam dan menjawab pertanyaan penelitian.
Data  dianalisis  menggunakan  metode  induktif  melalui  pendekatan  kualitatif fenomenologi.  Pendekatan fenomenologi  adalah  cara pandang penelitian  yang didasar- kan  pada  kontekstual  yang  mengarah  pada  pola-pola  fenomena  tertentu  (Creswell, 2010). Proses penelitian  pada  pendekatan  ini  diawali  dengan  observasi melalui peneli- tian  pendahuluan,  pengumpulan  data,  analisis  data,  dan  memaknai  jawaban  informan yang  dikaitkan  dengan  teori  atau  hasil  penelitian  lain.  Selanjutnya,  penelitian  ini menyimpulkan  atas  temuan-temuan  tersebut.  Penelitian  ini  mengkaji  fenomena  sosial atas  persoalan  perubahan  lingkungan  bisnis,  yaitu  munculnya  mesin  bordir  komputer dan  dampaknya  terhadap  keputusan  penggunaan  tenaga  kerja  dan  teknologi  mesin bordir yang ada. Data penelitian diuji keabsahannya dengan menggunakan uji kredibili- tas.  Disain  uji  keabsahan  dilakukan  melalui  eksplorasi  diskusi  (Creswell,  2010)  yang menggunakan beberapa teori meliputi teori tenaga kerja, daya saing, dan teknologi. Uji validitas  data juga dilakukan  melalui teknik  triangulasi  sumber  dan  informasi. Teknik triangulasi  adalah  uji  keabsahan  data  yang  diperoleh  dalam  pengumpulan  data (Creswell,  2010),  sedangkan  disain  triangulasi  dilakukan  melalui cross-check jawaban yang diperoleh antarinforman (Creswell, 2010).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini menganalisis peran teknologi  dalam  situasi  produksi  sebagai  kebu- tuhan  daya  saing  pada  industri  kecil  bordir  di  Sentra  Bordir  Bangil,  Kabupaten Pasuruan,  Provinsi  Jawa  Timur.  Penelitian  dilakukan  dengan  mengumpulkan  data primer  melalui  teknik  wawancara  dengan  delapan  orang  informan.  Tabel  2  menunjuk- kan identifikasi informan yang dipilih secara purposive dalam penelitian ini. Identifikasi ini dilakukan untuk menggambarkan karakteristik informan yang dipilih.

## Tabel 2. Identifikasi Informan
Informan Gender Jenis Mesin Lama Usaha/Kerja (Tahun) Pendidikan Omset/Upah per bulan (Rp) Pemilik 1 L K & J 18 Sarjana 225.000.000 – 250.000.000 Pemilik 2 L K & J 35 SMA 230.000.000 – 250.000.000 Pemilik 3 P J 11 Sarjana 25.000.000 –  35.000.000 Pemilik 4 P J 14 Sarjana 50.000.000 – 80.000.000 Pekerja 1 L K/J 10 SMK 1.800.000 Pekerja 2 P J 8 SMP 1.000.000 Pekerja 3 P J 12 SMP 1.000.000 Pekerja 4 L K/J 22 SMK 1.800.000
Keterangan: L=Laki-laki; P=Perempuan; K=Mesin komputer; J=Mesin juki.
SMA=Sekolah Menengah Atas; SMK=Sekolah Menengah Kejuruan; SMP=Sekolah Menengah Pertama. Sumber: Hasil pengumpulan data primer yang diolah (2020).
Hasil  penelitian  ini  ditunjukkan  dari  temuan-temuan  yang  diperoleh  melalui proses  wawancara.  Proses  pengolahan  dan  analisis  data  dilakukan  melalui  pemaknaan jawaban  informan  yang  dikaitkan  dengan  teori  maupun  hasil  penelitian  lain  sebelum- nya.  Dengan  demikian,  penggunaan  teori  maupun  hasil  penelitian  sebelumnya  dimak- sudkan pula untuk melakukan pengujian kredibilitas dan validitas data  yang diperoleh. Proses  tersebut  ditunjukkan  pada  penyajian  analisis  data,  yakni  menyajikan  informasi dari para informan yang dilakukan cross-check dengan jawaban informan lain, maupun beberapa teori dan hasil penelitian sebelumnya yang relevan.

## Peran Teknologi dalam Proses Produksi
Kebutuhan teknologi dalam proses produksi tidak dapat dihindarkan akibat upaya meningkatkan  daya  saing  produksi.  Hal  tersebut  dikarenakan  terdapat  perubahan  pada kapasitas produksi bordir yang ada selama ini. Gambaran tersebut sebagaimana pernya- taan pemilik usaha produksi bordir kopyah sebagai berikut:
“Jumlah produksi dalam sehari lek gae komputer 1 anak seng finising sekitar 100-300 kodi, lek e gae mesin juki sehari 1 arek cuman atok 30-40 kodi (jumlah produksi dalam sehari menggunakan mesin komputer setiap pekerja mencapai sekitar 100-300 kodi, se- dangkan  penggunaan  mesin  juki  dalam  sehari  hanya  menghasilkan  30-40  kodi  untuk setiap pekerja)” (Pemilik 1).
Begitu pula, pernyataan pemilik usaha bordir produksi baju sebagai berikut:
“Jumlah  produksi  komputer  tidak  sampai  sehari  bisa  menghasilkan  44  potong,  kalau menggunakan mesin biasa bisa sampai 2-4 hari” (Pemilik 2).
Berdasarkan  pernyataan  tersebut,  maka  perubahan  teknologi  yang  mampu  me- ningkatkan  jumlah  kapasitas  yang  dihasilkan  dari  produksi  melalui  komputer.  Pemba- ruan  mesin-mesin  produksi  dengan  menggunakan  teknologi  modern  memiliki  dampak positif  bagi  peningkatan  hasil  produksi  untuk  mencapai  skala  hasil  produksi  yang optimal  (Wibowo  &  Nugroho,  2018).  Berdasarkan  konsep  produktivitas  universal, produsen berupaya untuk menyediakan semakin banyak barang dan jasa bagi pemenuh- an  kebutuhan  semakin  banyak  orang  dengan  menggunakan  sesedikit  mungkin  sumber daya mereka (Anoraga,  2007). Berdasarkan konsep tersebut,  teknologi baru cenderung membuat  tingkat  produktivitas  usaha  meningkat.  Upaya  untuk  meningkatkan  keefek- tifan,  mesin-mesin  produksi  seharusnya  memiliki  umur  ekonomis  yang  panjang, sehingga upaya untuk merawat mesin produksi dapat dilakukan melalui cara pemeliha- raan  dan  perawatan  mesin  secara  berkala  serta  menetapkan  jadwal  dan  pengontrolan rutin terhadap pelumas.
Selain itu, penggunaan teknologi (mesin komputer) pada usaha bordir juga dapat mengurangi  biaya  produksi  lebih  besar  bagi  pemilik  usaha  dibandingkan  penggunaan mesin manual. Hal ini dikarenakan adanya biaya upah pekerja untuk penggunaan mesin manual.  Pada  umumnya,  biaya  upah  memiliki  nilai  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan biaya perawatan mesin. Hal tersebut sesuai dengan pernyataan informan berikut ini:
“Biaya  produksi  kalau  pakai  mesin  komputer  ya  jadi  berkurang  mbak,  beda  kalau  pakai mesin juki, biayanya mahal soalnya pekerja yang dibutuhkan banyak mbak” (Pekerja 1).
Pernyataan tersebut juga didukung oleh pernyataan informan lainnya, yaitu:
“Semakin banyak hasil bordir yang dihasilkan, maka biaya produksinya bisa semakin murah” (Pekerja 2).
Jawaban  informan  tersebut  dapat  dimaknai  bahwa  penggunaan  teknologi  baru (mesin  bordir  komputer)  tersebut  mampu  mengurangi  biaya  produksi,  sehingga pengeluaran perusahaan dapat lebih efisien dan lebih produktif secara keseluruhan. Hal ini  sesuai  yang  dijelaskan  oleh  Hasibuan  &  Hasibuan  (2016)  yang  menyatakan  bahwa produktivitas  merupakan  perbandingan  antara  keluaran  (output)  dan  masukan  (input), serta  mengutamakan  cara  memanfaatkan  sumber-sumber  daya  perusahaan  untuk memproduksi  barang  atau jasa dengan baik. Peningkatan  produktivitas faktor produksi yang  terdiri  atas  tenaga  kerja  dan  mesin  memberikan  dampak  pada  biaya-biaya  yang dikeluarkan  perusahaan  semakin  menurun.  Hal  ini  didukung  dengan  hasil  penelitian Özçam (2019) yang menyimpulkan bahwa jika teknologi meningkat secara cepat seiring waktu, maka batas biaya produksi marginal akan semakin rendah, sehingga hal itu dapat menentukan batas bawah harga produk dan batas atas kuantitas output.
Adanya  pengaruh  tingkat  keefektifan  dan  efisiensi  dalam  proses  produksi  akan membuat  pemilik  usaha  bordir  melakukan  upaya  peningkatan  inovasi  produksi  agar mereka  mampu  bersaing  di  pasar.  Kondisi  tersebut  mendorong  pemilik  usaha  bordir melakukan upaya peningkatan inovasi disain bordir yang bertujuan untuk meningkatkan daya  saing  produk  mereka  di  pasar  dan  meningkatkan  minat  konsumen.  Hal  itu sebagaimana pernyataan informan sebagai berikut:
“Kalo inovasi itu pasti… sama harganya juga. Misalkan, mukena mahal......... biasanya kan ada tasnya..... kita bentuk model tas yang lucu-lucu dan unik. Ada yang model tas ransel juga. Ada mukena yang kita kasih swarovski (hiasan manik-manik) ” (Pemilik 3).
Begitu juga pernyataan informan lainnya, sebagai berikut:
“Inovasi  produk  biasanya  saya  mengkreasikan  bentuk  kopyahnya  dengan  bentuk- bentuk yang bermacam-macam, seperti kopyah ainun najib, serta kopyah palestin......” (Pemilik 4).
Pernyataan informan berikut ini juga memperkuat pernyataan informan lainnya, yaitu:
“Disain yang digunakan bordir dikolaborasi dengan disain yang sudah ada, kemudian diberi sentuhan bahan lain seperti kolaborasi dengan batik” (Pemilik 2).
Berdasarkan pernyataan-pernyataan informan tersebut, pemilik usaha bordir mela- kukan  inovasi  disain  yang  sudah  ada  dan  digabungkan  dengan  sentuhan  lain,  seperti batik. Dengan cara itu, produk bordir diharapkan oleh pemilik usaha agar mampu eksis di pasar, sehingga untuk meningkatkan daya saing bisnis dalam konteks global, pemilik usaha  harus  mampu  melakukan  strategi  khusus,  yaitu  strategi  inovasi  administrasi, inovasi  teknis,  inovasi  proses,  dan  inovasi  produk.  Berdasarkan  strategi  tersebut,  per- timbangan utama untuk meningkatkan daya saing bisnis adalah kemajuan  teknologi dan metode  baru  dalam  proses  produksi  (Riyadi  &  Sumardi,  2017).  Penggunaan  teknologi menjadi  salah satu  faktor dalam meningkatkan produksi  dalam industri bordir ini.  Jika hal  itu  dikaitkan  dengan  IKM  bordir,  maka  industri  ini  dapat  disebut  sebagai  upaya pemberdayaan  masyarakat.  Upaya  pemberdayaan  tersebut  dapat  dianggap  sebagai kegiatan identifikasi dan implementasi teknologi tepat guna, serta pendampingan penge- lolaan  usaha,  sehingga  upaya  peningkatan  produktivitas  dapat  dicapai,  produk  yang dihasilkan lebih  baik dari sisi estetika karena lebih presisi, dan proses pengerjaan bisa lebih cepat sehingga penyelesaian produk dapat lebih tepat waktu sesuai pesanan.

## Pilihan Penggunaan Teknologi dan Tenaga Kerja
Hasil  temuan  di  lapangan  menunjukkan  bahwa  dampak  penggunaan  teknologi baru  ini  akan  memaksa  pemilik  usaha  untuk  berpikir  ulang  dan  mengelola  kembali kebutuhan  teknologi  dan  tenaga  kerjanya.  Pemilik  usaha  dapat  melakukan  kombinasi ulang  dengan  mengatur  input  apa  saja  yang  mengalami  perubahan  atau  pengurangan. Dengan  adanya  kombinasi  input  baru,  yaitu  teknologi  mesin  bordir  komputer  menye- babkan  perusahaan  membutuhkan  pekerja  yang  memiliki  keahlian  tertentu  dalam penggunaan mesin komputer. Sebagaimana pernyataan yang disampaikan oleh informan berikut ini:
“Saya lebih mencari pekerja baru yang minimal harus bisa mengoperasikan komputer” (Pemilik 1).
Pernyataan tersebut diperkuat oleh pernyataan informan lainnya, yaitu:
“Pekerjanya harus tahu komputer, tahu teknik komputer“ (Pemilik 3).
Berdasarkan  pernyataan  informan  tersebut,  maka  upaya  pemilik  usaha  dengan adanya  perubahan  pada  penggunaan  teknologi  komputer  membuat  pemilik  usaha  ber- pikir  ulang  untuk  mencari  pekerja  baru  yang  menguasai  dan  mampu  menggunakan teknologi  (mesin  bordir  komputer).  Penggunaan  komputer  pada  mesin  bordir  sudah dikenal  oleh  pengusaha  sejak tahun 2004. Berdasarkan hasil  pengamatan,  hampir 80% usaha  bordir  saat  ini  telah  menggunakan  mesin  komputer.  Hal  ini  disebabkan  adanya permintaan  dan  inovasi  disain  produk  bordir  yang  digemari  masyarakat  (konsumen) beralih  pada  bordir  komputer.  Peralihan  penggunaan  dari  teknologi  sederhana  (mesin bordir juki) ke penggunaan mesin komputer akan mempengaruhi keputusan pengusaha dalam  penggunaan  tenaga  kerja.  Menurut  Wiltshire  (2018),  faktor-faktor  yang  mem- pengaruhi  permintaan  tenaga  kerja  dapat  didefinisikan  melalui  beberapa  faktor,  di antaranya  teknologi  yang  digunakan  dapat  mempengaruhi  kemampuan  untuk  mengha- silkan produknya.
Ketika tingkat teknologi yang digunakan semakin efektif, tenaga kerja dapat lebih mengaktualisasikan kemampuan dan ketrampilannya. Permintaan tenaga kerja berkaitan dengan  jumlah  tenaga  kerja  yang  dibutuhkan  oleh  perusahaan  atau  instansi  tertentu. Biasanya,  permintaan  tenaga  kerja  yang  dipengaruhi  oleh  perubahan  tingkat  upah  dan perubahan faktor-faktor lain yang mempengaruhi permintaan hasil produksi, antara lain naik  turunnya  permintaan  pasar  akan  hasil  produksi  yang  tercermin  melalui  besarnya volume  produksi  dan  harga  barang-barang  modal,  yaitu  nilai  mesin  atau  alat  yang digunakan dalam proses produksi. Menurut Robbins (2006), ketrampilan kerja diartikan sebagai  kapasitas  individu  untuk  mengerjakan  berbagai  tugas  dalam  suatu  pekerjaan yang  meliputi  seluruh  kemampuan  individual  yang  pada  hakikatnya  dibentuk  oleh keahlian, yaitu hal-hal yang bersifat intelektual dan fisik.
Dengan  pilihan  pergantian  teknologi,  pekerja  juga  melakukan  upaya  perbaikan kualitas kerjanya,  yakni  mereka belajar membordir menggunakan mesin komputer  dan menyelesaikan pesanan tepat waktu. Sebagaimana pernyataan informan berikut ini:
“ Saya berusaha mengerjakan bordiran sesuai target mbak, sama menggunakan benang yang bagus” (Pekerja 3).
Pernyataan tersebut didukung oleh informan lainnya yang menyatakan:
“Kalau saya membordir itu pakai benang yang bagus mbak, supaya bordirannya tidak cepat berodol mbak….. Kalau gak ada gangguan, biasanya saya mengerjakan bordiran tepat waktu  mbak” (Pekerja 4).
Jawaban informan tersebut dapat dimaknai bahwa penguasaan teknologi menjadi ketrampilan utama bagi pekerja. Pekerja melakukan upaya menyelesaikan pesanan tepat waktu.  Upaya  tersebut  sesuai  dengan  salah  satu  indikator  daya  saing  perusahaan  di antaranya ketepatan waktu produksi, pengurangan waktu tunggu produksi, dan ketetap- an  waktu  penyampaian  produk.  Ketiga  indikator  waktu  tersebut  berkaitan  satu  sama lain. Ketepatan waktu penyampaian produk dipengaruhi oleh ketepatan waktu  produksi dan  lamanya  waktu  tunggu  produksi,  sehingga  tingkat  kedisiplinan  kerja  yang  baik mencerminkan  kredibilitas  karyawan  mencapai  hasil  kerja  yang  optimal  untuk  kesuk- sesan perusahaan (Hasibuan & Hasibuan, 2016).
Sumber: Rangkuman hasil temuan penelitian diolah (2020).

## Gambar 1. Temuan Penelitian Secara Keseluruhan
Upaya yang dilakukan pekerja untuk melakukan perbaikan kualitas adalah meng- gunakan bordir mesin komputer dan bahan baku benang yang berkualitas. Hal tersebut merupakan salah satu indikator daya saing perusahaan, yaitu kualitas produk merupakan dimensi  daya  saing  yang  sangat  penting  dan  meliputi  berbagai  indikator,  di  antaranya tampilan  produk,  jangka  waktu  penerimaan  produk,  daya  tahan  produk,  kecepatan penyelesaian  keluhan  konsumen,  dan  kesesuaian  produk  terhadap  spesifikasi  disain (Hasibuan & Hasibuan, 2016). Tampilan produk dapat tercermin dari disain produk atau
Pemilihan tenaga kerja: memperbaiki ketranpilan pekerja sesuai kebutuhan teknologi (komputer) dan mencari pekerja/karyawan baru. Pemilihan produk: tepat waktu, disain baru, inovasi baru, dan membutuhkan kreativitas pada produknya.
Keberhasilan usaha dan berdaya saing melalui inovasi produk dan efisiensi waktu produksi menggunakan mesin komputer. Realitas persoalan pada permintaan bordir dengan komputer semakin meningkat (jumlah produksi dalam
sehari bisa ribuan helai).
Keputusan pengusaha pada penggunaan mesin komputer sebagai peralihan dari teknologi sederhana (mesin jahit Juki) ke mesin komputer.
layanannya, sehingga tampilan produk yang baik adalah disain sederhana yang bernilai tinggi.  Jangka  waktu  penerimaan  produk  dimaksudkan  sebagai  lamanya  umur  produk yang  dapat  diterima  oleh  pasar,  semakin  lama  umur  produk  di  pasar  menunjukkan kualitas  produk  tersebut  semakin  baik.  Ada  pun  daya  tahan  produk  dapat  diukur  dari umur  ekonomis  penggunaan  produk  tersebut.  Beberapa  temuan  dalam  penelitian  ini mengenai peran teknologi dalam proses produksi dan pilihan penggunaan teknologi dan tenaga kerja digambarkan dalam bentuk bagan alir pada Gambar 1.
Berdasarkan Gambar 1, temuan pada penelitian ini secara keseluruhan membukti- kan  bahwa  pengusaha  tidak  dapat  mengelak  akan  kebutuhan  penggunaan  teknologi komputer pada usaha. Temuan  atas  peningkatan  kualitas  produksi  dengan menggu- nakan  mesin  komputer  berkaitan  juga  dengan  menjaga  kualitas  bahan  baku.  Kualitas bahan  baku  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kualitas  produk  (Sentosa  & Trianti,  2019).  Kualitas  produk  merupakan  kunci  penting  bagi  perusahaan  untuk menjaga kepuasan pelanggan. Namun, pilihan atas penggunaan teknologi akan memba- wa  konsekuensi  upaya  lainnya,  yakni  upaya  memperbaiki  ketrampilan  pekerja,  atau mencari pekerja baru yang lebih menguasai penggunaan mesin bordir komputer. Konse- kuensi berikutnya adalah upaya untuk menyelesaikan produk bordir dengan tepat  waktu dan  menjaga  kualitas  produksi  melalui  cara  inovatif  dan  kreatif.  Dengan  demikian, pilihan  atas  penggunaan  teknologi  komputer  ini  diyakni  pengusaha  sebagai  upaya menuju keberhasilan usaha dan berdaya saing.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Teknologi  berperan  penting  untuk  meningkatkan  daya  saing  dan  memenuhi  per- mintaan hasil produksi bordir. Kebutuhan teknologi dalam proses produksi tidak dapat dihindarkan sebagai akibat upaya memperbaiki daya saing produksi. Permintaan produk bordir  dengan  mesin  komputer  semakin  meningkat.  Dengan  demikian,  pemilik  usaha melakukan  inovasi  pada  disain  yang  sudah  ada  digabungkan  dengan  sentuhan  lain seperti batik. Dengan sentuhan kreasi baru tersebut, produk bordir yang dihasilkan oleh pemilik usaha diharapkan masih mampu eksis di pasar.
Dampak  dari  upaya  ini  akan  memaksa  pemilik  usaha  untuk  berpikir  ulang  dan mengelola  kembali  kebutuhan  teknologi  dan  tenaga  kerjanya.  Pemilik  melakukan kombinasi  ulang  untuk  mengatur  input  apa  saja  yang  akan  mengalami  perubahan  atau pengurangan.  Dengan  kombinasi  input  baru  berupa  teknologi  komputer  pada  mesin bordir, penguasaan teknologi akan menjadi ketrampilan utama bagi para pekerja. Hal ini menuntut pekerja melakukan upaya penguasaan mesin bordir komputer dan menyelesai- kan pesanan tepat waktu. Upaya ini mempertegas simpulan bahwa pilihan untuk mem- perbaiki  kualitas  ketrampilan  pekerja  dengan  mesin  baru  menjadi  pilihan  utama  agar mereka  tetap  dapat  bekerja.  Peran  mereka  berimbang  dengan  kebutuhan  penggunaan teknologi pada mesin produksi.
Hasil penelitian ini menyarankan pengusaha agar senantiasa menggunakan inovasi produksi melalui penggunaan teknologi, walaupun dalam pilihan tersebut akan memak- sa  pekerja  untuk  memperbaiki  ketrampilan  mereka  melalui  pelatihan  kerja  tentang disain  dan  ketrampilan  lainnya  yang  dilakukan  oleh  dinas  terkait,  seperti  Dinas  Perin- dustrian  dan  Perdagangan  serta  Dinas  Koperasi  dan  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Mene- ngah.  Selain  itu,  program  perbaikan  ketrampilan  pekerja  dapat  juga  diadakan  oleh asosiasi  pengusaha  bordir.  Program  pelatihan  tersebut  bertujuan  untuk  meningkatkan
kualitas  dan  daya  saing  produk.  Keterbatasan penelitian  ini  terletak  pada  obyek  pene- litian dan metode analisis yang fokus pada persoalan terkait peran teknologi dan tenaga kerja  dalam  kompleksitas  situasi  lingkungan  bisnis  yang  dihadapi  oleh  perusahaan bordir.  Penelitian  selanjutnya  dapat  mengembangkan  isu  lebih  jauh  terkait  efisiensi biaya atas pilihan penggunaan teknologi dan upah secara kuantitatif.

## DAFTAR  REFERENSI
Anoraga, P. (2007). Pengantar Bisnis: Pengelolaan Bisnis dalam Era Globalisasi .
Jakarta: Rineka Cipta.
Bas, M., & Berthou, A. (2017). Does Input-trade Liberalization Affect Firms’ Foreign Technology Choice? The World Bank Economic Review , 31 (2), 351–384.
Chaoji, P., & Martinsuo, M. (2019). Creation Processes for Radical Manufacturing Technology Innovations. Journal of Manufacturing Technology Management , 30 (7), 1005–1033 .
Chiarvesio, M., & Romanello, R. (2018). Industry 4.0 Technologies and Internationalization: Insights from Italian Companies. International Business in the Information and Digital Age , 30 (1), 357–378.
Creswell, J. W. (2010). Mapping the Developing Landscape of Mixed Methods Research. SAGE Handbook of Mixed Methods in Social & Behavioral Research , 2 , 45–68.
Danquah, M., & Amankwah-Amoah, J. (2017). Assessing the Relationships between Human Capital, Innovation and Technology Adoption: Evidence from Sub- Saharan Africa. Technological Forecasting and Social Change , 122 , 24–33.
Deming, D. J. (2017). The Growing Importance of Social Skills in the Labor Market. The Quarterly Journal of Economics , 132 (4), 1593–1640.
Feder, C. (2018). The Effects of Disruptive Innovations on Productivity. Technological Forecasting and Social Change , 126 (C), 186–193.
Flachenecker, F. (2018). The Causal Impact of Material Productivity on Macroeconomic Competitiveness in the European Union. Environmental Economics and Policy Studies , 20 (1), 17–46.
Goos, M. (2018). The Impact of Technological Progress on Labour Markets: Policy Challenges. Oxford Review of Economic Policy , 34 (3), 362–375.
Hagsten, E., & Sabadash, A. (2017). A Neglected Input to Production: The Role of ICT- schooled Employees in Firm Performance. International Journal of Manpower , 38 (3), 373–391 .
Hasibuan, M. S. P., & Hasibuan, H. M. S. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Bumi Aksara.
ILO (2013). Decent Work Country Profile: Bangladesh . Geneva: ILO Cataloguing in Publication Data.
Jacinto, P. d. A., Ribeiro, E. P., & Cravo, T. (2017). A Closer Look at the Skilled Labor Demand Increase in Brazil, Journal of Economic Studies , 44 (2), 294–312.
Mallick, S. K., & Sousa, R. M. (2017). The Skill Premium Effect of Technological Change: New Evidence from United States Manufacturing. International Labour Review , 156 (1), 113–131.
Mariyono, J. (2018). Productivity Growth of Indonesian Rice Production: Sources and Efforts to Improve Performance. International Journal of Productivity and
Performance Management , 67 (9), 1792–1815.
Muhardi, M. & Lies, S. H. (2007). Management of Regional Economics Development. Majalah Ekonomi , XVII (1), 80–90.
Morris, D. M. (2018). Innovation and Productivity among Heterogeneous Firms. Research Policy , 47 (10), 1918–1932.
Özçam, A. (2019). The Economic Market Outcomes and Income Distribution when
Capital is not Homogeneous. Journal of Industry-University Collaboration , 1 (1),
38–56.
Porter, M. E. (2011). Competitive Advantage of Nations: Creating and Sustaining Superior Performance . New York: Simon and Schuster World Press.
Riyadi, S., & Sumardi, S. (2017). The Impact of Innovation Strategy toward Business Competitiveness of Manufacturing Industry in Surabaya, Indonesia. Hasanuddin Economics and Business Review , 1 (1), 83–89.
Robbins, S. P. (2006). Perilaku Organisasi . Jakarta: PT Indeks (Kelompok Gramedia).
Romão, J., & Nijkamp, P. (2019). Impacts of Innovation, Productivity and Specialization on Tourism Competitiveness – A Spatial Econometric Analysis on European Regions. Current Issues in Tourism , 22 (10), 1150–1169.
Rosenberg, N., & Nathan, R. (1982). Inside the Black Box: Technology and Economics . New York: Cambridge University Press.
Schilling, M. A. (2015). Manajemen Strategis Inovasi Teknologi . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Sentosa, E., & Trianti, E. (2019). Pengaruh Kualitas Bahan Baku, Proses Produksi dan Kualitas Tenaga Kerja terhadap Kualitas Produk pada PT Delta Surya Energy di Bekasi. Oikonomia: Jurnal Manajemen , 13 (2), 62–71.
Stojcic, N., Hashi, I., & Orlic, E. (2018). Creativity, Innovation Effectiveness and Productive Efficiency in the UK. European Journal of Innovation Management , 21 (4), 564–580.
Sumihardjo, T. (2008). Penyelenggaraan Pemerintah Daerah melalui Pengembangan Daya Saing Berbasis Potensi Daerah . Jakarta: Fokusmedia.
Wibowo, S. A., & Nugroho, S. B. M. (2018). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produksi Industri Pengolahan dan Efisiensi Produksi pada Kabupaten/Kota di Jawa Tengah Tahun 2010-2015. Media Ekonomi dan Manajemen , 33 (2), 205–213.
Wiltshire, A. H. (2018). Labour Turnover and Considerations around Work: Temporary Farm Workers in South-Africa. International Journal of Sociology and Social Policy , 38 (1), 2–25.