https://jamsi.jurnal-id.com

## Workshop Bisnis Online sebagai Upaya Peningkatan Ekonomi di Era Pandemi COVID-19 pada Warga Pulogadung
Nur Rohmah* 1 , Nurhavika 2 , Syarif Hidayatulloh 3
1,2,3 Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Nusa Mandiri, Indonesia *e-mail: nurrohmahr12@gmail.com 1 , nurhavikav@gmail.com 2 , syarif.sfl@nusamandiri.ac.id 3

## Abstrak
Tujuan  utama  pengabdian  masyarakat  ini  adalah  untuk  menyelenggarakan  workshop  yang diharapkan  dapat  menjadi  alternatif  solusi  bagi  masyarakat  dalam  menghadapi  masalah  ekonomi  yang ditimbulkan akibat wabah COVID-19 yang masih berada di Indonesia sampai tahun 2022 ini. Permasalahan utama  yang  dihadapi  masyarakat  khusus  nya  studi  kasus  yang  penulis  lakukan  adalah  pada  warga Pulogadung  RT  10  yang  sebagian  besar  nya  merupakan  pelaku  UMKM  yang  terdampak  langsung  oleh kebijakan  pemerintah  atas  usaha  pencegahan  penyebaran  COVID-19  di  Indonesia  serta  terdapat peningkatan jumlah pengangguran yang di dominasi kaum muda. Berdasarkan data bahwa sebagian besar masyarakat telah menggunakan internet menjadi faktor pendukung dalam pengaplikasian metode kegiatan workshop  yang  akan  diselenggarakan  menggunakan  aplikasi  zoom.  Adapun  hasil  penyebaran  kuesioner kepada peserta pengabdian masyarakat ini adalah meningkatnya pengetahuan dan rasa ingin tahu warga Pulogadung akan bisnis online berdasarkan hasil kuesioner menunjukkan rata-rata hasil 3,40. Maka penulis membuat  workshop  pengenalan dan pembuatan bisnis  online menggunakan salah  satu marketplace  yaitu shopee  kepada  warga  Pulogadung  untuk  mempermudah  khusus  nya  para  pelaku  UMKM  menjual  barang sekaligus  mematuhi  aturan  PPKM  yang  diberlakukan  pemerintah,  serta  bagi  kaum  muda  untuk  terus berkreasi dan tidak patah arah dalam kondisi pandemi seperti sekarang ini. Dari hasil pembahasan pada bab sebelumnya diketahui peserta kegiatan pengabdian masyarakat memahami akan materi yang diberikan serta dapat mengerti dalam pengaplikasiannya.
Kata kunci : Bisnis Online, COVID-19, Pengabdian Masyarakat, UMKM

## Abstract
The  main  purpose  of  this  community  service  is  to  hold  a  workshop  which  is  expected  to  be  an alternative  solution  for  the  community  in  dealing  with  the  economic  problems  caused  by  the  COVID-19 outbreak which is still in Indonesia until 2022. The main problem faced by the community, especially the case study that the author did was the residents of Pulogadung RT 10, most of whom were MSME actors who were directly affected by government policies on efforts to prevent the spread of COVID-19 in Indonesia and there was an increase in the number of unemployed people who were dominated by young people. Based on the data that most people have used the internet,  it is a supporting factor in the application of the method of workshop activities that will be held using the zoom application. The results of distributing questionnaires to community service participants are increasing knowledge and curiosity of Pulogadung residents about online business based on the results of the questionnaire showing an average result of 3.40. So the author made an online  business  introduction  and  creation  workshop  using  one  of  the  marketplaces,  namely  Shopee,  to Pulogadung  residents  to  make  it  easier  for  MSME  actors  to  sell  goods  while  complying  with  PPKM  rules imposed by the government, as well as for young people to continue to be creative and not lose their way in pandemic conditions such as recently. From the results of the discussion in the previous chapter, it is known that the participants of community service activities understand  the material provided and can understand its application.
Keywords : Community Service, COVID-19, E-Commerce, MSMEs

## 1. PENDAHULUAN
Teknologi  informasi  yang  terus  berkembang  memberikan  dampak  positif  bagi  seluruh bidang perekonomian untuk meningkatkan daya saing bagi pelaku bisnis. Bisnis online atau e- commerce  merupakan  trend  masa  kini  yang  tidak  dapat  dipungkiri  merupakan  peluang  bagi pelaku bisnis dengan memanfaatkan media internet untuk melakukan kegiatan nya dimanapun
https://jamsi.jurnal-id.com
dan kapanpun tanpa dibatasi dengan tempat maupun waktu. Kemajuan teknologi saat ini dapat memanfaatkan  peranan  internet  dan  perangkat  mobile  yang  dimiliki  untuk  mengembangkan usaha yang dimiliki secara online sehingga memungkinkan pencapaian pangsa pasar yang lebih luas (Nidaul Khasanah et al., 2020). Bisnis online bahkan telah merambat ke segmen mahasiswa dan  kalangan  pelajar.  Karena  memang  tidak  diperlukan  banyak  persyaratan  administrasi layaknya toko-toko retail (Mustomi et al., 2020).
Masalah yang dihadapi ialah pada tahun 2020 hingga sekarang, kondisi pandemi COVID- 19  memberikan  dampak  secara  langsung  atas  kegiatan  masyarakat  secara  luas  menyebabkan terhambatnya  pertumbuhan  ekonomi  secara  global.  Di  negara  Indonesia,  COVID-19  telah menjangkiti  lebih  dari  4,2  juta  orang  sejak  kasus  pertama  diumumkan  hingga  seperti  yang dilansir  dari  website  resmi  corona.go.id  terakhir  pada  bulan  November  2021,  setidaknya 143.000 orang telah meninggal dunia ( Data Pemantauan COVID-19 DKI Jakarta , 2021). Namun, upaya  untuk  menghambat  penyebaran  virus  COVID-19  juga  menghambat  kegiatan perekonomian dan dampaknya sangat dirasakan oleh masyarakat. Khususnya pada masyarakat Pulogadung masalah yang timbul akibat kebijakan pencegahan COVID-19 adalah meningkatkan pengangguran bagi kelompok muda, sehingga membutuhkan upaya untuk membuka akses dan penambahan wawasan akan bisnis online kepada mereka dalam kegiatan perekonomian melalui pemanfaatan teknologi dikarenakan berdasarkan jumlah pengguna internet mencapai 45% dari jumlah  keseluruhan  responden  sebanyak  9419  orang.  Artinya  jika  jumlah  penduduk  negara Indonesia  saat  ini  mencapai  262  juta,  maka  jumlah  pengguna  internet  di  negara  Indonesia mencapai 117 juta pengguna. Berdasarkan usia, pengguna internet paling banyak di kategori 20- 29 tahun, menyusul usia 30-49 tahun. Hal ini diasumsikan pada usia tersebut adalah masa-masa belajar  dan  usia  produktif  dalam  bekerja  (Fauzi,  2019).  Partisipasi  masyarakat  khususnya kelompok muda, perempuan dan UMKM dipandang belum optimal (Hanoatubun, 2020).
Maksud dari mengadakan pengabdian masyarakat dengan judul yang kami ambil dengan tema pemanfaatan bisnis online guna meningkatkan pengetahuan serta perekonomian pada era pandemik COVID-19 ini bagi kelompok muda, perempuan, serta UMKM pada warga Pulogadung.

## 2. METODE
Lokasi survei kegiatan Pengabdian Masyarakat yaitu pada RT 10/RW 04 Pulogadung dan pelaksanaan menggunakan zoom meeting dengan peserta terdiri dari 30 masyarakat. Kegiatan pengabdian masyarakat berbentuk Workshop dilaksanakan 1 hari pada bulan Desember 2021. Adapun bentuk pelaksanaan kegiatan dijabarkan dibawah ini.

## 2.1. Tahap Persiapan
Tahap  pertama  yang  dilakukan  penulis  ialah  tahap  persiapan  yaitu  menentukan  judul dan  tema  apa  yang  akan diselenggarakan  pada  kegiatan  pengabdian  masyarakat.  Tema  Bisnis Online  diambil  penulis  karena  mengikuti  trend  yang  ada  serta  dinilai  mampu  memberikan alternatif  pekerjaan  bagi  warga  Puloagadung  untuk  mengatasi  permasalahan  yang  ada.  Bisnis online  mempunyai  manfaat  dan  kelebihan  yang  lebih  banyak  ketimbang  bisnis  offline.  Bisnis online  terdiri  dari  2  kata  yaitu  bisnis  dan  online.  Bisnis  adalah  suatu  bisnis  atau  tindakan moneter  yang  dilakukan  oleh  sekelompok  individu  atau  perorangan,  untuk  mendapatkan keuntungan  atau  manfaat  dengan  mengirimkan  barang  atau  menawarkan  barang  atau administrasi yang sudah selesai untuk dijual atas permintaan pembeli (Tharob et al., 2017). Lalu kata  berbasis  online  menurut  kamus  web.id  adalah  suatu  perintah  atau  instruksi  yang berasosiasi melalui jaringan internet (Elburdah et al., 2021).

## 2.2. Tahap Prakegiatan
Tahap prakegiatan dilakukan dengan pembentukan tim yang terdiri dari 2 orang yang dimana  dalam  tahapan  ini  terdiri  dari  penyusunan  proposal  kegiatan,  survei  lokasi  kegiatan pada  RT  10/RW  04  Pulogadung  dengan  peserta  terdiri  dari  30  masyarakat.  Kegiatan  ini dilaksanakan 1 hari pada bulan Desember 2021.
https://jamsi.jurnal-id.com

## 2.3. Tahap Pelaksanaan
Penyampaian  materi  seputar  bisnis  online  berupa  prensentasi  melalui  powerpoint. Penayangan video pembelajaran/tutorial pengunaan salah satu marketplace. Praktik pembuatan akun  google  yang  dilanjutkan  dengan  pendaftaran  pada  marketplace  shopee. Sesi  terakhir pengisian  kuesioner  oleh  peserta  mengenai  pemahaman  dan  kepuasan  selama  kegiatan berlangsung.

## 2.4. Tahap Evaluasi
Berdasarkan hasil kuesioner peserta diminta untuk memberikan skala penilaian antara 1 sampai  dengan  4,  dimana  1  menunjukkan  sangat  tidak  setuju  dan  4  sangat  setuju.  Dari  hasil penilaian yang diperoleh menunjukkan bahwa dari sisi kepuasan peserta terhadap pelaksanaan kegiatan sebesar 3,40 dan untuk manfaat dari materi yang disampaikan sebesar 3,17 Sehingga kegiatan  pengabdian  masyarakat  yang  dilakukan  ini  memperoleh  nilai  rata-rata  sebesar  3,39 masuk  kedalam  peserta  setuju  dan  puas  dengan  kegiatan  pengabdian  masyarakat  yang  telah diselenggarakan.

## 2.5. Tahap Pascakegiatan
Penyusunan laporan kegiatan dan penyusunan jurnal pengabdian masyarakat.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan  berbasis  daring  menggunakan  aplikasi  Zoom kepada masyarakat yang mempunyai toko maupun pelaku UMKM, ibu rumah tangga dan kaum muda  untuk  mulai  menggunakan  aplikasi  online  seperti  shopee  maka  indikator  keberhasilan pada masing – masing masyarakat sebagai berikut:
a. Masyarakat dapat memahami pembuatan shopee luaran pelatihan ini adalah pembutan toko di  shopee  seluruh  masyarakat  memahami  video  praktek  pembuatan  toko  di  shopee  yang dijabarkan dan dapat membuat toko masing-masing.
b. Masyarakat dapat memahami cara merapihkan profil toko luaran pelatihan ini adalah cara merapihkan  profil  toko  di  shopee  sebagian  masyarakat  memahami  video  praktek  cara merapihkan profil toko di shopee yang dijabarkan.
c. Masyarkat dapat memahami cara mengupload barang dagangan luaran pelatihan ini adalah cara mengupload barang dagangan di shopee sebagian masyarakat memahami video praktek cara mengupload barang dagangan di shopee yang dijabarkan.
d. Masyarkat  dapat  memahami  cara  mengatur  jasa  pengiriman  pesanan  yang  di  inginkan luaran  pelatihan  ini  adalah  cara  mengatur  jasa  pengiriman  pesanan  yang  di  inginkan  dari shopee sebagian masyarakat memahami video praktek mengatur jasa pengiriman pesanan yang di inginkan dari shopee yang dijabarkan.
https://jamsi.jurnal-id.com
Setelah  penyampaian  materi  serta  video  diberikan  maka  dilakukan  evaluasi  dengan menyebarkan  kuesioner  menggunakan  googleform.  Berdasarkan  hasil  kuesioner  peserta diminta untuk memberikan skala penilaian antara 1 sampai dengan 4, dimana 1 menunjukkan sangat tidak setuju dan 4 sangat setuju. Dari hasil penilaian yang diperoleh menunjukkan bahwa dari sisi kepuasan peserta terhadap pelaksanaan kegiatan sebesar 3,40 dan untuk manfaat dari materi  yang  disampaikan  sebesar  3,17  Sehingga  kegiatan  pengabdian  masyarakat  yang dilakukan ini memperoleh nilai rata-rata sebesar 3,39 masuk kedalam peserta setuju dan puas dengan kegiatan pengabdian masyarakat yang telah diselenggarakan.

## Gambar 2. Grafik Hasil Penilaian Terhadap Pelaksanaan Kegiatan

## 4. KESIMPULAN
Kegiatan pengabdian masyarakat dengan menyelenggarakan workshop secara daring ini telah  mampu  meningkatkan  pengetahuan  dan  rasa  ingin  tahu  warga  Pulogadung  akan  bisnis online  dan  peserta  kegiatan  pengabdian  masyarakat  telah  mampu  mengaplikasikan pengetahuan  yang  diperoleh  dengan  membuat  toko  online  pada  salah  satu  marketplace  yaitu Shopee.  Metode  yang  digunakan  penulis  adalah  dengan  menyelenggarakan  workshop  yang berisi  pengenalan  dan  pembuatan  bisnis  online  menggunakan  salah  satu  marketplace  yaitu Shopee  kepada  warga  Pulogadung  untuk  mempermudah  khusus  nya  para  pelaku  UMKM menjual  barang  sekaligus  mematuhi  aturan  PPKM  yang  diberlakukan  pemerintah,  serta  bagi kaum muda untuk terus berkreasi dan tidak patah arah dalam kondisi pandemi seperti sekarang ini.  Dari  hasil  pembahasan  pada  bab  sebelumnya  diketahui  peserta  kegiatan  pengabdian masyarakat  memahami  akan  materi  yang  diberikan  serta  dapat  mengerti  dalam pengaplikasiannya. Serta kepuasan peserta akan kegiatan menunjukkan hasil yang baik dengan hasil kuesioner menunjukkan rata-rata hasil 3,40.

## 5. SARAN
Adapun  saran  yang  dapat  disampaikan  untuk  peningkatan  dalam  kegiatan  pengabdian masyarakat selanjutnya, yaitu:
a. Pendampingan pada masa pra kegiatan harus menarik minat masyarakat, serta mendalami lebih dalam apa yang dibutuhkan dari permasalahan yang ditemukan.
b. Penambahan waktu untuk kegiatan workshop untuk meningkatkan pemahaman serta dalam praktiknya akan lebih optimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Data  Pemantauan  COVID-19  DKI  Jakarta .  (2021).  https://corona.jakarta.go.id/id/data- pemantauan
Elburdah, R. P., Pasaribu, V. L. D., Rahayu, S., Septiani, F., & Metarini, R. R. A. (2021). Mompreneur Penopang Perekonomian Keluarga Di Masa Pandemi COVID-19 Dengan Bisnis Online Pada
2.80 3.00 3.20 3.40 3.60 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Hasil kuesioner
https://jamsi.jurnal-id.com
Kelurahan Pondok Benda. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 2 (1), 75 – 82. Fauzi, A. (2019). Jumlah Pengguna Internet di Indonesia #12 . https://indonesiabaik.id/infografis/jumlah-pengguna-internet-di-indonesia-12 Hanoatubun, S. (2020). DAMPAK COVID – 19 TERHADAP PEREKONOMIAN INDONESIA. Journal of Education, Pcychology and Counceling , 2 , 146 – 153.
Mustomi,  D.,  Azizah,  A.,  Puspasari,  A.,  Prodi,  ),  Bisnis,  A.,  Ekonomi,  F.,  Bisnis,  D.,  Bina,  U., Informatika, S., Akuntansi, P., & Artikel, R. (2020). PENGENALAN BISNIS ONLINE KEPADA ANAK  ANAK  YAYASAN  RUMAH  HARAPAN  DENGAN  DEMONSTRATION  METHOD  INFO ARTIKEL ABSTRAK. Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ , 8 (1), 84 – 90.
Nidaul  Khasanah,  F.,  Herlawati,  Samsiana,  S.,  Trias  Handayanto,  R.,  Setyowati  Srie  Gunarti,  A., Irwan  Raharja,  Maimunah,  &  Benrahman.  (2020).  Pemanfaatan  Media  Sosial  dan Ecommerce  Sebagai  Media  Pemasaran  Dalam  Mendukung  Peluang  Usaha  Mandiri  Pada Masa Pandemi Covid 19. Jurnal Sains Teknologi Dalam Pemberdayaan Masyarakat , 1 (1), 51 – 62. https://doi.org/10.31599/jstpm.v1i1.255
Tharob,  G.  F.,  Mingkid,  E.,  &  Paputungan,  R.  (2017).  Analisis  Hambatan  Bisnis  Online  Bagi Mahasiswa Unsrat Analysis of Business Barriers Online for Unsrat Students. Acta Diurna , VI VI (2).  https://media.neliti.com/media/publications/93581-ID-analisis-hambatan-bisnis- online-bagi-mah.pdf
https://jamsi.jurnal-id.com

## Halaman Ini Dikosongkan