Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...
Volume 1 Halaman 93 – 107
No. 2 Maret 2018

## STRATEGIC COMMUNICATION DALAM MEMPERTAHANKAN EKSISTENSI ARSIP UGM SEBAGAI PILOT PROJECT LEMBAGA KEARSIPAN PERGURUAN TINGGI DI INDONESIA
Musliichah Kantor Arsip Universitas Gadjah Mada musliichah@ugm.ac.id

## Abstract
Arsip UGM is one of university archives in Indonesia that established on 2004. Arsip UGM is  pilot  project  of  university  archives  in  Indonesia.  On  the  first  periode,  much  activities must be done by Arsip UGM to save Arsip UGM reputation. One of the important part to save  organization  reputation  is  communication.  This  article  want  to  riset  what  is strategic  communication  that  Arsip  UGM  done  on  first  periode  to  save  the  Arsip  UGM reputation  in  UGM  and  national.    On  first  periode,  Arsip  UGM  has  develop  publicity archives  as  communication  program.  Publicity  archives  as  strategic  communication  to save Arsip UGM reputation.
Keywords: Corporate Communication, strategic communication, publicity archives .

## Intisari
Arsip  UGM  adalah  salah  satu  lembaga  kearsipan  perguruan  tinggi  di  Indonesia  yang didirikan pada tahun 2004. Arsip UGM menjadi pilot project LKPT di Indonesia. Pada periode  awal  berdirinya  Arsip  UGM  bayak  hal  yang  harus  dilakukan  untuk  menjaga eksistensi  Arsip  UGM.  Salah  satu  unsur  penting  dalam  menjaga  eksistensi  sebuah organisasi adalah komunikasi. Penelitian ini ingin mengkaji komunikasi strategis apa yang dilakukan oleh Arsip UGM pada periode awal supaya lembaga tersebut tetap eksis di tingkat internal  UGM maupun di lingkup Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  Arsip  UGM  sejak  awal  telah  mengembangkan  sebuah  program  terkait komunikasi di bidang kearsipan yaitu publikasi kearsipan. Publikasi kearsipan menjadi komunikasi strategis Arsip UGM dalam menjaga eksistensinya.
Kata kunci: Komunikasi korporat, komunikasi strategis, publikasi kearsipan .
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...

## PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah
Tahun  2015  telah  dicanangkan sebagai
masyarakat
informasi. Masyarakat  informasi  akan  melahirkan masyarakat yang mandiri dan aktif dalam pembangunan.  Peran  bidang  komunikasi sangat  penting  dalam  mewujudkan masyarakat  informasi.  Namun  demikian, analisa  tentang  keberhasilan  komunikasi tidak  akan  mencapai  sesuatu  apabila dunia  informasi  sendiri  tidak  dianalisa. Dalam  konteks  komunikasi,  informasi diposisikan  sebagai  komoditi.  Artinya informasi  dapat  dikelola  sebagai  suatu komoditi  atau  modal.  Supaya  komoditi tersebut dapat didistribusikan secara luas maka  perlu  memperhatikan  unsur pengadaannya (= acquisition ) dan distribusinya.  Oleh  karena  itu  perlu diperhatikan juga unsur resource exchange - nya.  Supaya  sasaran  tercapai maka perlu dibangun suatu infrastruktur komunikasi. (Astrid Susanto, 1977:6 Untuk  mewujudkan  masyarakat informasi pemerintah menerbitkan Undang-Undang  Nomor  14  Tahun  2008 tentang  Keterbukaan  Informasi  Publik yang  mengatur  tentang  hak-hak  untuk mendapatkan  informasi  bagi  publik. Selanjutnya  yang  tidak  kalah  penting untuk  diperhatikan  adalah  informasi  itu sendiri atau sumber informasi yang dapat diakses  oleh  publik.  Salah  satu  sumber informasi  yang  akurat  dan  dapat dipertanggungjawabkan  adalah  arsip. Arsip  adalah  rekaman  informasi  dalam berbagai  media/  bentuk  sesuai  dengan perkembangan  teknologi  yang  tercipta dalam konteks
penyelenggaraan kehidupan kebangsaan.
Menyadari pentingnya  sumber  informasi  maka pemerintah  Indonesia  pada  tahun  2009 menerbitkan  Undang-Undang  Nomor  43 Tahun  2009  tentang  Kearsipan  yang mengatur  tentang  cara  penciptaan, pemeliharaan, penggunaan,
dan penyusutan  arsip  beserta  bentuk  dan kewenangan  lembaga  kearsipan  yang bertanggungjawab atas kegiatan
kearsipan  tersebut.  Lembaga  kearsipan menurut  UU  43  Tahun  2009  meliputi lembaga  kearsipan  nasional,  lembaga kearsipan  propinsi,  lembaga  kearsipan kabupaten/kota,  dan  lembaga  kearsipan perguruan tinggi.
Gagasan tentang lembaga kearsipan perguruan  tinggi  telah  digulirkan  sejak tahun  2001.  Arsip  Nasional  Republik Indonesia  telah  melakukan  serangkaian uji  coba  untuk  perintisan  pendirian lembaga  kearsipan  perguruan  tinggi  di lima  perguruan  tinggi  yaitu  UGM,  UI, UNDIP,  UNPAD,  dan  IPB,  namun  hanya UGM yang berhasil. Tanggal 11 September 2004 didirikan Arsip Universitas  Gadjah  Mada  (Arsip  UGM) sebagai  lembaga  kearsipan  perguruan tinggi  di  UGM.  Setelah  uji  coba  tersebut berhasil maka konsep lembaga kearsipan perguruan tinggi/ arsip universitas resmi menjadi  lembaga  kearsipan  di  Indonesia dengan  dicantumkan  dalam  UU  RI  43/ 2009.
Sebagai lembaga kearsipan perguruan  tinggi  pertama  di  Indonesia sekaligus pilot  project ,  Arsip  UGM menjadi  pusat  rujukan  bagi  perguruan tinggi  negeri  lainnya  di  Indonesia  untuk mendirikan  dan  mengembangkan  arsip universitas. Pendirian dan pengembangan  arsip  universitas  di Indonesia  masih  rendah.  Tentu  saja  hal ini  patut  mendapatkan  perhatian  serius mengingat  konsep  arsip  universitas sangat penting bagi pembangunan bangsa sehingga  hal  ini  diamanatkan  dalam undang-undang.

## Rumusan Masalah
Arsip UGM sebagai pilot project dan lembaga  kearsipan  perguruan  tinggi (LKPT)  pertama  di  Indonesia  tentu mengalami kendala dan tantangan dalam tumbuh kembang
organisasinya, mengingat  saat  itu  konsep  LKPT  belum populer  di  Indonesia.  Oleh  karena  itu menarik untuk diteliti bagaimana strategi apa  yang  dilakukan  Arsip  UGM  dalam upaya
mempertahankan dan
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...
mengembangkan
keberadaannya khususnya di bidang komunikasi.
Tujuan Penelitian  ini  dapat  memberikan gambaran  program  komunikasi  yang dilakukan  oleh  Arsip  UGM  dalam  rangka mempertahankan  dan  mengembangkan institusinya  sebagai  lembaga  kearsipan perguruan tinggi pertama di Indonesia.
Manfaat Hasil  penelitian  ini  dapat  menjadi referensi atau sumber inspirasi bagi PTN lain yang belum memiliki arsip universitas  untuk  mendirikan  arsip universitas maupun bagi PTN yang sudah memiliki arsip universitas untuk mengembangkan  institusinya.  Dengan demikian  diharapkan  dapat  mendorong perkembangan  arsip  perguruan  tinggi  di Indonesia. Berkembangnya arsip perguruan  tinggi  di  Indonesia  dapat mendorong perkembangan ilmu pengetahuan  yang  akan  membawa dampak  pada  peningkatan  kecerdasan dan kesejahteraan Bangsa Indonesia.

## Kerangka Pemikiran
Komunikasi Organisasi
Berdasarkan  survey  terhadap  para manajer  ketika  ditanya  masalah  yang dihadapi  dalam  organisasinya,  mereka menjawab “ komunikasi ”. Mengapa komunikasi  menjadi “ momok ” yang begitu  menakutkan,  sehingga  sering membuat  para  manajer  dan  karyawan frustasi  dan  kewalahan  menghadapinya? Para  manajer  senior  menghabiskan hampir
80%
waktunya untuk berkomunikasi  dengan  orang  lain  baik komunikasi ke samping, ke bawah, dan ke atas  di  dalam  organisasi  mereka  atau melewati  batas-batas  organisasi  dengan para  klien,  pelanggan,  pembeli,  penjual, dan  pemerintah.  50%  waktu  yang dimiliki  seorang  manager  dihabiskan untuk menurunkan informasi (Ludlow % Panton,  1996:1-2).  Dengan  demikian komunikasi yang efektif sangat
diperlukan  untuk  operasional  organisasi maupun kehidupan pribadi.
Komunikasi  merupakan  dasar  bagi semua  interaksi  manusia  dan  memiliki peranan  dominan  dalam  kehidupan manusia.
Fungsi komunikasi bagi individu antara lain mencapai pengertian satu  sama  lain,  membina  kepercayaan, mengkoordinir    tindakan,  merencanakan strategi, melakukan pembagian pekerjaan, melakukan aktivitas kelompok, dan berbagi rasa. Keberhasilan sebuah organisasi sangat ditentukan oleh keberhasilan komunikasi  organisasi. Menurut  Reed  H.  Blake  dan  Edwin  O. dalam Rosmawanty (2010:100) komunikasi organisasi merupakan bentuk  komunikasi  antarpribadi  tetapi bersifat  khas.  Komunikasi  ini  terjadi dalam  batas-batas  yang  jelas  dan berkenaan  dengan  pencapaian  tujuan organisasi.
Menurut Griffin (2012:186), komunikasi  dalam  sebuah  organisasi dapat  terjadi  dengan  berbagai  model yang menggambarkan hubungan komunikasi  dan  aliran  informasi.  Model tersebut  adalah  one-up  communication untuk  fungsi  control  biasanya  berupa instruct,  order,  interrupt,  contradict, change topics; One-down communication; dan  one-cross  communication.  Model- model  komunikasi  ini  dapat  digunakan untuk melihat bentuk-bentuk komunikasi yang terjadi dalam sebuah organisasi dari sisi  kedudukan  antara  komunikator  dan komunikan karena dalam sebuah organisasi hubungan kerja yang dibangun dengan komunikasi merupakan hubungan  birokratis  yang  dibangun berdasarkan hierarkhi berdasarkan struktur organisasi.
Argenti  (2009:27)  menyatakan bahwa “ communication  was  called rhetoric,  using  language  to  persuade whoever  was  listening  to  do  something ” . Definisi  ini  relevan  dengan  penerapan komunikasi  dalam  organisasi  dimana komunikasi digunakan sebagai alat untuk
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...
menggerakkan  potensi  yang  ada  dalam organisasi  khususnya  sumber  daya manusia  (SDM).  Robbins  (1996)  dalam Eliana  Hasan  (2005:23)  menyatakan bahwa dalam konteks organisasi, komunikasi  mempunyai  empat  fungsi utama yaitu fungsi pengawasan, motivasi, pengungkapan  emosional,  dan  informasi. Fungsi-fungsi  komunikasi  ini  dapat berjalan dan dapat mendorong tercapainya tujuan baik individu maupun organisasi  sangat  tergantung  pada kompetensi komunikasi individu maupun organisasi.
Strategic Communication Sebuah  organisasi  akan  berusaha untuk meningkatkan reputasinya melalui corporate  advertising yaitu upaya mengkomunikasikan secara efektif dengan pegawai, untuk meyakinkan para stakeholders  bahwa  organisasi  dalam kondisi  sehat  untuk  berinvestasi,  untuk menggiring  konsumen  supaya  membeli produk  organisasi.  Untuk  semua  tujuan tersebut perlu memperhatikan communication strategy. (Argenti, 2012:28). Upaya  membangun  komunikasi  strategis sebuah  organisasi  harus  memperhatikan kondisi organisasi. Efektivitas komunikasi strategic berhubungan dengan kondisi organisasi itu sendiri. Ada tiga hal yang digunakan untuk membangun strategic komunikasi yaitu : 1.  Determining objectives
Yaitu  mengacu  pada  perumusan tujuan  komunikasi  secara  objektiv. Perumusan  tujuan  ini  yang  akan menjadi  guide  atau  arah  dari  seluruh kegiatan  komunikasi  yang  akan dilakukan.  Disini  harus  dirumuskan apa  yang  diharapkan  oleh  organisasi dari  konstituen/  sasaran  komunikasi atas  kegiatan  komunikasi  yang dilakukan.  Suatu  komunikasi  dapat dikatakan berhasil apabila mendapatkan  respon  audien  sesuai yang diharapkan. Untuk mendapatkan respon tersebut
maka harus
dipikirkan  strategi  komunikasi  yang akan dilakukan.
2.  Deciding what resources are available Setelah  merumuskan  apa  yang  akan dicapai, selanjutnya adalah menginventaris sumber daya/ kekuatan apa yang dimiliki organisasi yang dapat digunakan untuk menjalankan dan mensukseskan kegiatan  komunikasi.  Sumber  daya yang dimaksud meliputi : a.  Uang Komunikasi  strategis  dijalankan melalui  serangkaian  kegiatan  atau program yang membutuhkan berbagai sarana dan media sehingga membutuhkan anggaran/
dana untuk membuat dan menjalankan  berbagai  kegiatan atau  program  tersebut.  Tanpa adanya  dukungan  dana  program tidak akan dapat terealisasi dengan baik.
b.  SDM SDM  merupakan  sumber  daya yang mampu menggerakkan sumber daya-sumber daya lainnya. SDM  yang  akan  merancang  dan melaksanakan program komunikasi strategis dengan menggunakan sumber daya lainnya  seperti  dana,  fasilitas, peralatan, media, dan lain sebagainya.  Oleh  karena  itu diperlukan  SDM  yang  memiliki kompetensi komunikasi. Kompetensi  komunikasi  terkait dengan kemampuan teknik komunikasi dan kemampuan kognitif  yang  dibangun  dari kumpulan pengetahuan/ knowledge. c.  Waktu Waktu  menjadi  sumber  daya  yang diperlukan dan harus diperhitungkan dalam menjalankan komunikasi strategis. Waktu  terkait  dengan  kesempatan yang dimiliki oleh sebuah
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...
organisasi untuk menjalanan program-program komunikasi strategisnya.  Sumber  daya  waktu sangat  mempengaruhi  model/ program  komunikasi  strategis yang akan dijalankan dan eektivitas pencapaiannya. Sehingga dalam setiap perencanaan kegiatan selalu disusun time schedule. 3.  Analisa reputasi organisasi Selain  menginventaris  sumber  daya yang dimiliki sebagai sebuah kekuatan dan peluang untuk menyusun sebuah program komunikasi  strategis,  hal  lain  yang tidak  kalah  pentingnya  adalah reputasi organisasi. Reputasi organisasi menjadi dasar bagi organisasi  untuk  menentukan  tujuan apa  yang  akan  dicapai  dan  kegiatan apa  yang  akan  dilakukan.  Karena pada  dasarnya  seluruh  kegiatan  ini diarahkan  untuk  mencapai  reputasi organisasi  yang  baik  di  mata  semua stakeholders.  Dengan  mengatahui sejauh  mana  reputasi  organisasi maka  dapat  diketahui  kekurangan dan  kelebihan  organisasi  tersebut. Dengan  demikian  dapat  dirancang program  komunikasi  strategis  yang efektif.

## Definisi Konsep
Strategic communication atau komunikasi  strategis  Arsip  UGM  adalah seluruh upaya yang dilakukan oleh Arsip UGM  dalam  rangka  mencapai  tujuannya dengan cara membangun reputasi  positif serta  menggerakkan  seluruh  stakeholder untuk  berkontribusi  positif  terhadap eksistensi keberadaan Arsip UGM.
Definisi Operasional Strategic communication Arsip UGM adalah  kegiatan-kegiatan  komunikasi yang  dilakukan  oleh  Arsip  UGM  pada periode awal berdirinya Arsip UGM yaitu pada  tahun  2004  – 2010. Komunikasi strategis ini akan dilihat dari
perencanaan  dan  pelaksanaan  program yang  bertujuan  untuk  menjaga  reputasi organisasi,
menjaga kepercayaan stakeholder, dan mendapatkan dukungan dari  stakeholder  untuk  kelangsungan hidup  Arsip  UGM.  Perencanaan  dan pelaksanaan  tersebut  terkait  dengan perumusan  tujuan,  alokasi  anggaran, alokasi sumber daya manusia, dan alokasi waktu.

## Metodologi Penelitian
1.  Objek Penelitian Objek  penelitian  ini  adalah  arsip universitas/  arsip  perguruan  tinggi. Tahun 2009 melalui UU No. 43 Tahun 2009  tentang  Kearsipan  seluruh perguruan  tinggi  negeri  diwajibkan membentuk  arsip  perguruan  tinggi. Arsip  UGM  didirikan  tahun  2004 sebelum  terbitnya  UU  No.  43  Tahun 2009.  Atas  dasar  tersebut  penelitian ini  mengambil  sampel  Arsip  UGM sebagai  objek  penelitian  karena memiliki  kasus/  kondisi    yang berbeda  dengan  arsip  perguruan tinggi lainnya.
2.  Metode Penelitian
Metode  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah studi kasus, yaitu riset  dengan  menggunakan  berbagai sumber data untuk meneliti, menguraikan, dan menjelaskan secara komprehensif berbagai aspek komunikasi  dalam  mengembangkan Arsip  UGM  sejak  berdiri  tahu  2004 sampai  dengan  tahun  2010  dalam mempertahankan eksestensinya.
3.  Teknik Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  yang  akan digunakan  dalam  penelitian  ini meliputi : a.  Wawancara  terhadap  para  pelaku sejarah pendirian dan pengembangan  tahun  pertama Arsip UGM. b.  Dokumentasi  dilakukan  dengan mengumpulkan  dan  menganalisa arsip-arsip terkait proses
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...
penelitian rencana pendirian Arsip UGM,  peresmian  Arsip  UGM,  serta arsip-arsip  yang  tercipta  pada tahun  pertama  berdirinya  Arsip UGM.
c.  Analisis  bukti-bukti  fisik.  Selain mengumpulkan  dokumen/  arsip juga  melihat  bukti-bukti  fisik  atas peristiwa  perintisan  pendirian Arsip  UGM  serta  pada  tahun pertama berjalannya Arsip UGM.
4.  Teknik Analisis Data Teknik  analisa  data  dalam  penelitian ini  dimulai  dengan  menganalisis berbagai data yang berhasil dikumpulkan  melalui  wawancara, dokumentasi  arsip,  dan  observasi/ analisis bukti-bukti fisik yang menunjukkan proses perintisan pendirian  Arsip  UGM  serta  tahun pertama  operasional  Arsip  UGM. Kemudian data-data
tersebut didiklasifikasikan  ke  dalam  kategori- kategori  tertentu  sesuai  dengan kebutuhan  data  penelitian.  Setelah diklasifikasikan, dilakukan pemaknaan  terhadap  data  tersebut untuk  mendapatkan  kesimpulan  atau menjawab pertanyaan yang digunakan  sebagai  dasar  penelitian ini. Limitasi Penelitian Penelitian ini merupakan penelitian pertama tentang komunikasi di lingkungan  Arsip  Perguruan  Tinggi. Banyak  penelitian  komunikasi  yang mengambil objek organisasi tetapi belum ada  yang  mengambil  objek  arsip perguruan  tinggi  dan  Arsip  UGM.  Telah ada beberapa penelitian yang mengambil objek Arsip UGM tetapi topik penelitiannya  bukan  tentang  komunikasi tetapi  sebagian  besar  tentang  kearsipan. Oleh  karena  itu  penelitian  ini  menjadi penelitian awal tentang bentuk dan peran komunikasi dalam lembaga arsip perguruan  tinggi  khususnya  Arsip  UGM. Dengan  demikian  kemungkinan  akan menemui  banyak  keterbatasan  dalam mendapatkan sumber rujukan yang akan
mengibatkan keterbatasan hasil penelitian ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kondisi Arsip UGM Tahun 2004  - 2010 Arsip  UGM  berdiri  pada  tanggal  11 September  2004  dan  merupakan  LKPT pertama  di  Indonesia.  Periode  sejak berdiri  (2004)  sampai  dengan  tahun 2010  skala  prioritas  Arsip  UGM  adalah penataan kelembagaan yang lebih tertuju pada  infrastruktur  seperti  gedung, peralatan sarana dan prasarana kearsipan, SDM, dan aspek legalitas yang menjadi  kebutuhan  mendasar  bagi tegaknya  sebuah  lembaga  kearsipan. Setelah tahun 2010 Arsip UGM berorientasi pada pengembangan layanan  arsip  layanan  internal  dan eksternal  (Effendhie,  2010).  Arsip  UGM sebagai  LKPT  pertama  dan pilot  project LKPT  Indonesia  mendorong  Arsip  UGM berupaya menjadi pusat rujukan pengembangan  kearsipan  perguruan tinggi  di  Indonesia.  Berdasarkan  UU  43 Tahun  2009  LKPT  wajib  melakukan pembinaan  kearsipan  dengan  cara sosialisasi  kearsipan  kepada  unit  kerja dan  sivitas  akademika  perguruan  tinggi yang  bersangkutan.  Arsip  UGM  sebagai unsur  penunjang  universitas  dituntut mampu  menunjang  penyelenggaraan  tri dharma
UGM dengan cara menyelamatkan  memori  kolektif  UGM serta menyediakan arsip sebagai sumber informasi untuk kepentingan administrasi,  pendidikan,  dan  penelitian.
Orientasi publikasi kearsipan tahun 2004 -  2009  pada  pimpinan  dan  pengelola arsip  unit  kerja  UGM  bukan  sivitas akademika
UGM. Pertimbangannya adalah mereka merupakan tulang punggung  manajemen  arsip  unit  kerja  di UGM  sebagai  pembuat  kebijakan  dan pelaksana  pengelolaan  arsip  unit  kerja. Hal  ini  mengakibatkan  publik  sivitas akademika  UGM  kurang  mengenal  Arsip UGM.
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...

## Sasaran  Komunikasi  Strategis  Arsip UGM 2004-2010
Komunikasi  strategis  Arsip  UGM dijalankan  melalui  berbagai  cara  dalam program  publikasi  kearsipan.  Publikasi kearsipan di Indonesia menurut Hadiwardoyo (2002) merupakan kegiatan yang mengarah pada diseminasi informasi  arsip,  sedangkan  menurut ANRI  (2008)  publikasi  kearsipan  tidak hanya  diseminasi  informasi  arsip  tetapi juga penyampaian informasi pengelolaan arsip  atau “ how  to  do  it ” dan perkembangan  khazanah  arsip.  Publikasi kearsipan LKPT merupakan penyampaian  informasi  untuk  layanan informasi mendukung administrasi perguruan  tinggi,  layanan  informasi untuk penelitian dan pengembangan ilmu pengetahuan,  serta  sosialisasi  sejarah perguruan tinggi (Maher, 1992). Publikasi  kearsipan  Arsip  UGM  tidak hanya berfungsi sebagai diseminasi arsip tetapi  komunikasi  korporat  lembaga kearsipan. Publikasi kearsipan Arsip UGM dikembangkan beriringan dengan program  kearsipan  lainnya  sejak  Arsip UGM berdiri tahun 2004.
Publikasi  kearsipan  merupakan tahap  akhir pengelolaan  arsip  jika  hanya berfungsi sebagai diseminasi arsip, tetapi jika publikasi kearsipan berfungsi sebagai komunikasi  korporat  maka  publikasi kearsipan  dilakukan  seiring  dengan berdiri dan tumbuhnya lembaga tersebut. Strategi  publikasi  kearsipan  berkembang dinamis  mengikuti  perkembangan  Arsip UGM.
Program publikasi kearsipan Arsip UGM  tahun 2004 – 2010 dilakukan  dalam rangka  mendukung  tercapainya  sasaran Arsip  UGM  saat  itu.  Tujuan  Arsip  UGM pada  periode  itu  adalah  penataan kelembagaan  yang  lebih  tertuju  pada infrastruktur  seperti  gedung,  peralatan sarana  dan  prasarana  kearsipan,  SDM, dan  aspek  legalitas  yang  menjadi kebutuhan  mendasar  bagi  tegaknya sebuah  lembaga  kearsipan.  Pondasi  itu dibangun  untuk  menuju  visi  Arsip  UGM
untuk  menjadi  pusat  pengembangan  dan layanan  informasi  kearsipan  dalam menunjang  universitas  riset  kelas  dunia dan  bertatakelola  baik  diantaranya dengan  layanan  kearsipan.  Publikasi kearsipan  Arsip  UGM  dilakukan  untuk melaksanakan dan mengoptimalkan layanan  internal  dan  eksternal  informasi kearsipan.  Tujuan  publikasi  kearsipan juga  mengacu  tujuan  pembangunan kearsipan  nasional  dan  tujuan  UGM. Layanan  yang  dikembangkan  meliputi layanan  kearsipan  komersial  dan  non komersial.  Layanan  komersial  ditujukan kepada  publik  eksternal  UGM.  Publikasi kearsipan  Arsip  UGM  berfungsi  sebagai sarana  layanan  informasi,  sarana  untuk melakukan  pembinaan  kearsipan,  dan sarana untuk pemasaran layanan khususnya  layanan  jasa  kearsipan,  dan sarana  kehumasan  Arsip  UGM.  Tugas tersebut  menjadi  tugas  Bidang  Layanan Arsip  UGM  yang  menangani  program publikasi kearsipan Arsip UGM.
Strategi  Publikasi  Kearsipan  Arsip UGM 1. Kerangka Kerja Strategi Komunikasi  Publikasi  Kearsipan Arsip UGM 2004-2010
Kerangka  kerja  sebuah  strategi komunikasi  disusun  berdasarkan  tujuan dan  sumber  daya  organisasi  (SDM,  dana, waktu,  dan  reputasi),  serta  kondisi audien (Argenti, 2009). Komunikasi tidak bisa  lepas  dengan  konteks  sosial  atau lingkungan  yang  melingkupinya  (West and  Lynn  H.  Turner,  2014).  Strategi publikasi kearsipan Arsip UGM dirancang untuk mencapai visi dan misi Arsip UGM dengan  memperhatikan  kondisi  publik, kebijakan  dan  kearsipan  nasional, lingkungan UGM, dan sumber daya Arsip UGM yang meliputi: a.  SDM  kearsipan  yang  terdiri  dari pejabat struktural, pejabat fungsional, dan administrasi umum yang kompeten di bidang kearsipan, b.  Alokasi dana publikasi kearsipan yang
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...
dianggarkan tiap tahun, c.  Informasi  arsip  dari  khazanah  arsip Arsip  UGM  dan  informasi  kearsipan, dan d.  Reputasi  Arsip  UGM  sebagai  lembaga kearsipan professional.
Strategi  dirancang  berdasarkan visi dan misi Arsip UGM dan disesuaikan dengan  sumber  daya  yang  dimiliki  oleh Arsip  UGM  dan  kondisi  reputasi  Arsip UGM.  Arsip  UGM  menilai  respon  yang diberikan  oleh  publik  serta  menilai dampak dan manfaat yang diperoleh dari kegiatan  publikasi  tersebut.  Arsip  UGM melakukan  evaluasi  terhadap  masing- masing  kegiatan  publikasi  maupun evaluasi  secara  menyeluruh  terhadap semua  kegiatan  publikasi  kearsipan sebagai  satu  strategi  yang  utuh  untuk mencapai  visi  dan  misi  Arsip  UGM.  Hasil evaluasi  tersebut  selanjutnya  digunakan sebagai  dasar  dalam  memperbaiki  dan merancang  kegiatan  publikasi  kearsipan selanjutnya.

## 2. Strategi  Komunikasi  Publikasi
Kearsipan Arsip UGM 2004-2010
Menurut  Argenti  (2009)  strategi komunikasi  disusun  berdasarkan  tujuan yang  hendak  dicapai  organisasi. Strategi komunikasi untuk menciptakan komitmen publik menurut Joep Cornelissen  dalam  Asdhianti  (2015) dapat  dirancang  dan  dilaksanakan berdasarkan  efek  yang  diharapkan terhadap  audien  selaku  pemangku kepentingan organisasi. Komunikasi untuk  menciptakan  kesadaran  biasanya menggunakan  strategi  informasional,
untuk menciptakan
pemahaman menggunakan  strategi  persuasif  atau informasional,
untuk menciptakan keterlibatan
menggunakan strategi dialog, dan untuk menciptakan komitmen menggunakan strategi dialog.
Strategi yang digunakan oleh Arsip UGM dalam melakukan publikasi kearsipan adalah :
a.  Edukasi kearsipan: sebagai bentuk dari fungsi  pembinaan  kearsipan  dan
pengabdian  perguruan  tinggi.  Tema/ pesan  yang  disampaikan  adalah pengetahuan dan pemahaman kearsipan tentang “ why ” atau pentingnya/peran  arsip  dan “ how ” bagaimana  cara  pengelolaan  arsip. Strategi ini dilakukan melalui seminar, lomba  karya  tulis,  artikel  dan peraturan  kearsipan  di  website  Arsip UGM  dan  Buletin  Khazanah  untuk berbagi ilmu dan pengalaman kearsipan kepada masyarakat. b.  Sosialisi  lembaga  Arsip  UGM:  untuk mengenalkan  Arsip  UGM  kepada sivitas  akademika  dan  publik  karena Arsip UGM merupakan unit kerja baru di lingkungan UGM dan sebagai konsep baru lembaga kearsipan di Indonesia. c.  Desimenasi isi informasi arsip: menyediakan  isi  informasi  arsip melalui  naskah  sumber  arsip  dan pameran  arsip  sebagai  sarana  temu kembali  dan  mengenalkan  khazanah arsip Arsip UGM. d.  Promosi khazanah arsip: menyampaikan  jenis-jenis  arsip  dan cara akses arsip kepada publik internal UGM  dan  eksternal  UGM  untuk meningkatkan  layanan  arsip.  Strategi ini  disampaikan  melalui  poster  yang dibuat secara tematis bersumber pada khazanah  arsip  yang  dimiliki  oleh Arsip UGM.
e.  Membangun  reputasi  Arsip  UGM: menampilkan  berita-berita  positif untuk membangun reputasi arsip UGM melalui  media  publikasi  cetak  yang diterbitkan oleh Arsip UGM yaitu News Letter yang kemudian berubah menjadi Buletin Khazanah. Membangun  reputasi  ini  dilakukan dengan  membuat  artikel  terkait berbagai  kegiatan  Arsip  UGM  pada kolom  berita  dan  cover  dalam belakang,  serta  kolom  berita  website Arsip  UGM  dengan  menampilkan berita dan foto kegiatan bernilai positif dan prestasi Arsip UGM.
f.  Membangun  Citra  UGM:  menyajikan
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...
informasi  sejarah,  prestasi,  dan  tri dharma  UGM  untuk  membangun  citra UGM  melalui  kegiatan  pameran  arsip, naskah sumber arsip, film dokumenter, dan Kolom Telisik Buletin Khazanah.

## 3. Taktik Publikasi Kearsipan Arsip UGM
Strategi  publikasi  kearsipan  Arsip UGM diwujudkan melalui berbagai taktik yaitu  metode  atau  kegiatan  yang digunakan  untuk  menerapkan  strategi (Gregory,  2010).  Taktik  disusun  dalam Rencana  Kerja  dan  Anggaran  Tahunan (RKAT)  Arsip  UGM.  Taktik  publikasi kearsipan  Arsip  UGM  adalah  pameran arsip  konvensional  dan  virtual,  buletin kearsipan secara cetak dan online, naskah sumber  arsip  cetak,  film  dokumenter, leaflet  khazanah  arsip,  profil  lembaga dalam  bentuk  cetak  dan  audiovisual, seminar  kearsipan,  dan  website.  Taktik tersebut meliputi komponen: a.  Audien:  seluruh  stakeholder  Arsip UGM  yang  dapat  dikelompokkan berdasarkan  ikatan  organisasi  dan kepentingannya.  Audien  tersebut meliputi  audien  internal  UGM  yang terdiri dari unit kerja UGM (Pimpinan unit  kerja  dan  pengelola  arsip  unit kerja  UGM)  dan  sivitas  akademika UGM (dosen, mahasiswa, dan pegawai UGM); dan audien eksternal UGM yang terdiri  dari  komunitas  kearsipan (perguruan  tinggi  dan  organisasi kearsipan  non  perguruan  tinggi)  dan masyarakat umum.
b.  Pesan: pesan yang disampaikan dalam publikasi kearsipan merupakan implementasi  dari  strategi  publikasi kearsipan  yang  telah  ditetapkan,
terdiri dari:
1)  Pesan untuk edukasi kearsipan Informasi  berupa  artikel-artikel kearsipan  tentang  pengetahuan dan keterampilan kearsipan seperti  peran  arsip  perguruan tinggi;  peranan  arsip  dalam berbagai bidang seperti pendidikan, demokrasi,
pengembangan  ilmu  pengetahuan, dan  ekonomi  kreatif;  dan  artikel tentang  manajemen  kearsipan seperti  penataan  arsip  kacau, pengelolaan arsip foto, dan preservasi arsip. Pesan-pesan disampaikan melalui Buletin Khazanah, buku kearsipan, seminar,  diskusi,  workshop,  dan bimtek. 2)  Pesan untuk mensosialisasikan Pesan  sosialisasi  Arsip  UGM dilakukan dengan cara mencantumkan  identitas  Arsip UGM dalam setiap produk publikasi  kearsipan  Arsip  UGM. Dalam setiap pameran arsip, setiap foto  yang  dipamerkan  dibelakang keterangan  peristiwa  foto  diberi tulisan “ KHAZANAH  ARSIP  UGM ”, dipasang  banner  tentang  Arsip UGM  dan  dibagikan  leaflet  profil Arsip UGM.
3)  Pesan untuk mendesimenasikan Pesan  yang  disampaikan  kepada publik  untuk  mendesimenasikan informasi isi arsip adalah informasi  tentang  suatu  peristiwa, sejarah  suatu  organisasi,  atau suatu  tema  tertentu  yang  diulas berdasarkarkan  informasi  dari arsip seperti sejarah peristiwa atau lembaga di lingkungan UGM. 4)  Pesan untuk mempromosikan Pesan  mempromosikan  khazanah arsip dilakukan dengan menyajikan  fisik  khazanah  arsip baik  secara  langsung  (fisiknya) maupun dengan softfile . Arsip yang ditampilkan memiliki nilai ekstrinsik  yaitu  nilai  informasi yang tertuang dalam arsip tersebut,  dan  atau  memiliki  nilai intrinsik  yaitu  nilai  keunikan  yang terdapat dalam media rekam arsip seperti  bentuk  kertas  maupun bentuk  huruf  yang  unik.    Nilai ekstrinsik  misalnya  arsip  tentang budaya nusantara, tentang
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...
pancasila, tentang penelitian- penelitian  penting.  Nilai  intrinsik misalnya  surat  UGM  tahun  1949 yang  jenis  dan  ukuran  kertasnya unik  atau  bentuk  stempelnya. Promosi  ini  juga  menyampaikan jenis  khazanah  arsip  Arsip  UGM dan cara aksesnya.
5)  Pesan untuk membangun reputasi Pesan-pesan  untuk  membangun reputasi  Arsip  UGM  ini  berupa berita-berita tentang prestasi lembaga dan prestasi perseorangan arsiparis Arsip UGM, serta  kegiatan-kegiatan  di  Arsip UGM yang dianggap dapat menunjukkan  Arsip  UGM  sebagai
LKPT  yang  professional  seperti kunjungan  dari  instansi-instansi besar,  pengelolaan  arsip  yang memiliki  nilai  strategis,  serta program kearsipan unggulan seperti menerima kunjungan pejabat, prestasi lembaga, seminar, pameran, dan sebagainya. 6)  Pesan untuk membangun reputasi Pesan  untuk  membangun  reputasi
UGM  dikemas  dengan  informasi prestasi  dan  sejarah  UGM  di  masa lalu  serta  jati  diri  UGM  sebagai universitas  pancasila,  universitas kebudayaan, universitas kerakyatan yang dapat dilihat dari bukti-bukti  arsip.    Pameran  arsip yang  diselenggarakan  oleh  Arsip UGM menyajikan informasi- informasi  tentang  hal-hal  positif terkait UGM yang dapat memperkuat reputasi UGM. c.  Saluran:  saluran  yang  digunakan dalam publikasi kearsipan disesuaikan dengan  jenis  pesan  yang  akan disampaikan, kondisi geografis publik, serta kemampuan Arsip UGM. Saluran yang  digunakan  dalam  publikasi kearsipan Arsip UGM adalah: 1)  Media  Lini  Bawah/Korporasi/
Controlled Media: a)  Media cetak: untuk menyampaikan  informasi  yang
bersifat  penting,  rinci,  dan memiliki  tingkat  kesulitan tinggi seperti informasi tentang pentingnya arsip,
teknik pengelolaan arsip, informasi rinci Arsip UGM, dan isi informasi arsip. Pertimbangan  lainnya  adalah publik  sasaran  tersebar  di seluruh wilayah Indonesia sulit dijangkau  secara  langsung serta  kemampuan  penguasaan teknologi  masih  kurang.  Media cetak meliputi: Buletin Khazanah,  naskah  sumber arsip, leaflet informasi khazanah  arsip  dan  akses arsip,  buku  dan  leaflet  profil Arsip UGM, dan banner. b)  Media  online: untuk  mengikuti perkembangan TIK dan pertimbangan  efisiensi  biaya serta efektivitas capaian jangkauan  audien,  Arsip  UGM melakukan  inovasi  dengan memanfaatkan  media  berbasis internet yaitu website. c)  Tatap  muka/langsung:  untuk menyampaikan promosi khazanah arsip dengan menampilkan  fisik  arsip  baik foto,  tekstual,  maupun  kaset; serta informasi tentang pentingnya  arsip  dan  cara pengelolaan  arsip.  Saluran tatap muka/langsung ini meliputi diskusi, seminar, bimtek,  dan  pameran  arsip.
Keuntungan  dari  saluran  ini adalah  dapat  bertemu  dan berdialog  langsung  dengan audien,  dapat  memberikan penjelasan  secara  rinci,  dan mendapatkan feedback secara langsung.
2)  Media  Lini  Atas  /Media  Massa/ Uncontrolled Media Saluran  publikasi  melalui  media massa,  media  korporasi  yang
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...
dikelola  oleh  UGM,  serta  media yang  dikelola  oleh  lembaga  atau orang  di  luar  UGM  sebagai publisitas  yang  diperoleh  Arsip UGM.
d. Feedback/ Respon  Audien:  meliputi feedback yang  menimbulkan  efek terprediksi  dan  tidak  diprediksi.
Feedback terprediksi
meliputi terselenggaranya  layanan  arsip  dan kearsipan, tercapainya publisitas tentang  arsip  dan  Arsip  UGM,  dan terbangunnya  reputasi  Arsip  UGM.
Feedback tidak  diprediksi  meliputi dukungan  materi,  donatur  arsip,  dan dukungan terhadap pelaksanaan program  kearsipan  lainnya. Feedback ini  juga  berdampak  positif    pada pembangunan  kearsipan  nasional, pencapaian tujuan UGM, serta terselengaranya misi Arsip UGM untuk terwujudnya visi Arsip UGM.
e.  Evaluasi:  evaluasi  dilakukan  dengan menjaring kritik dan saran audien dan rapat evaluasi kegiatan.

## 4. Efektivitas  Publikasi  Kearsipan Arsip UGM
Efektifitas  komunikasi  menurut Ruben  (2014)  dipengaruhi  oleh  audien, pesan,  sumber,  dan  teknologi  dan lingkungan. Gregory (2004)
menyebutkan  faktor  yang  diperhatikan dalam  melakukan  analisis  publik/audien adalah  jangkauan,  jumlah  dan  lokasi, pengaruh dan kekuasaan, serta hubungan dengan  organisasi.  Arsip  UGM  belum melakukan  segmentasi  publik.  Kegiatan publikasi kearsipan berlaku umum untuk semua  sasaran  sehingga  mempengaruhi efektifitas  publikasi  yang  dilakukan. Taktik  publikasi  kearsipan  Arsip  UGM sejak  tahun  2004  telah  menggunakan teknologi  internet  seperti  Galeri  Foto sejak  2010,  dan  Galeri  Film  sejak  2010. Penggunaan  teknologi  internet  ini  juga membantu  perluasan  jangkauan  sasaran serta penghematan biaya publikasi.
Strategi  pesan  meliputi  dua  aspek yaitu isi pesan mengacu pada tujuan dan
strategi  komunikasi  dapat  disusun dengan  pendekatan  persuasif,  informatif, instruktif, dan hiburan; dan format pesan dengan menyesuaikan saluran yang akan digunakan (Ruben, 2014). Pesan publikasi  kearsipan  dapat  digunakan sebagai  media  berdialog  dengan  publik dengan  menangkap  isu-isu  yang  sedang berkembang di masyarakat sebagai tema atau  materi  publikasi.  Keberhasilan komunikasi  menurut  Ferquson  (1999) dapat  dilihat  dari feedback audien berdasarkan  tingkat  pengetahuan  yang ditunjukkan  publik,  jumlah  anggota  baru yang memberikan dukungan materi pada organisasi,  dan  jumlah  anggota  yang berpartisipasi  dalam  kegiatan.  Publik yang  terkena  terpaan  pesan  publikasi kearsipan
Arsip UGM rata-rata memberikan  respon  positif.  Berdasarkan hasil  wawancara  terhadap  audien  yaitu mahasiswa  UGM,  peneliti  UGM,  pegawai UGM,  dan  publik  eksternal  UGM menunjukkan  bahwa  mereka  mengenal arsip dan Arsip UGM setelah mendapatkan  informasi  dari  publikasi kearsipan  Arsip  UGM  seperti  pameran,
buletin, website, dan publisitas/ pemberitaan  di  media  massa.  Setelah mendapatkan  informasi  tersebut  mereka kemudian menggunakan
layanan kearsipan Arsip UGM.
Feedback publikasi  kearsipan berdampak  positif  pada:  peningkatan layanan  internal  dan  eksternal  Arsip UGM; publisitas; mendukung penyelenggaraan kearsipan seperti mendapatkan  dukungan  materi  dan  non materi dari pimpinan unit kerja UGM dan publik  eksternal  UGM,  mendapatkan donor  arsip,  meningkatkan  pengetahuan, kesadaran,  dan  keterampilan  dalam pengelolaan  dan  penyelamatan  arsip  di UGM.  Publikasi  kearsipan  berperan dalam  pelaksanaan  tri  dharma  UGM, menanamkan  nilai-nilai  ke-UGM-an,  dan membangun citra UGM.
Publikasi kearsipan  Arsip  UGM  berdampak  pada pembangunan kearsipan nasional dengan
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...
turut membangun
kesadaran,
pengetahuan, dan keterampilan kearsipan,  mendorong  implementasi  UU No. 43 tahun 2009 khususnya pengembangan LKPT di Indonesia.

## KESIMPULAN
Komunikasi  strategis  Arsip  UGM sejak  Arsip  UGM  berdiri  tahun  2004 hingga  tahun  2010  dilakukan  melalui berbagai  kegiatan  dalam  program publikasi  kearsipan.  Program  publikasi kearsipan  dikembangkan  di  bawah koordinasi  Bidang  Layanan  Arsip  UGM. Publikasi  kearsipan  Arsip  UGM  tahun 2004-2010  untuk  skala  prioritas  tujuan Arsip  UGM  yaitu  penataan  kelembagaan yang  lebih  tertuju  pada  infrastruktur seperti  gedung,  peralatan  sarana  dan prasarana  kearsipan,  SDM,  dan  aspek legalitas yang menjadi kebutuhan mendasar bagi tegaknya sebuah lembaga kearsipan. Setelah tahun 2010 Arsip UGM berorientasi pada
pengembangan layanan  arsip  layanan  internal  dan eksternal.  Oleh  karena  itu  kegiatan publikasi kearsipan dikembangkan secara sistematis untuk mendapatkan dukungan dari berbagai stakeholder khususnya dari pimpinan  UGM  dan  seluruh  unit  kerja  di lingkungan  UGM.  Dukungan  ini  sangat diperlukan untuk mempertahankan eksistensi  Arsip  UGM  dan  untuk mendapatkan dukungan material maupun  non  material  dalam  rangka pemenuhan  berbagai  kebutuhan  Arsip UGM  sebagai  sebuah  unit  kerja  baru  di lingkungan  UGM  dan  sekaligus  sebagai lembaga  kearsipan  perguruan  tinggi pertama di Indonesia.
Strategi  publikasi  kearsipan  Arsip UGM  adalah  edukasi  kearsipan,  sosialisi Arsip UGM, diseminasi isi informasi arsip, promosi  khazanah  arsip,  membangun reputasi  Arsip  UGM,  dan  membangun Citra UGM. Taktik yang digunakan adalah pameran  arsip  konvensional  dan  virtual, buletin kearsipan secara cetak dan online, naskah  sumber  arsip,  film  dokumenter, leaflet  khazanah  arsip,  profil  lembaga
dalam  bentuk  cetak  dan  audiovisual, seminar  kearsipan,  website.  Media  yang digunakan berbasis pada media publikasi yang dikelola oleh Arsip UGM dan media yang dikelola oleh pihak lain yang terdiri dari  media  massa  baik  cetak  maupun online,  media  online  organisasi  lain (website)  dan  media  yang  dikelola  oleh UGM.
Perlu dilakukan penelitian publikasi kearsipan  Arsip  UGM  dari  sisi  audien untuk  mengetahui  tingkat  keberhasilan program  sekaligus  dapat  memperoleh gambaran  strategi  publikasi  kearsipan secara  utuh  dari  sisi  komunikator  dan komunikan/audien.  Arsip  UGM  dapat lebih aktif dan inovatif dalam mengembangkan program publikasi kearsipan  sesuai  dengan  kebutuhan  dan kondisi.  Penelitian  tentang  publikasi kearsipan  dapat  dilakukan  dengan menggunakan  pendekatan  teori  atau konsep komunikasi pembangunan, komunikasi  pemasaran,  dan  komunikasi korporat/PR  untuk  mengetahui  fungsi- fungsi  komunikasi  dalam  publikasi kearsipan.
Pakar dan ilmuwan komunikasi dapat berperan menyumbangkan  ilmu  komunikasi  untuk pengembangan program-program kearsipan  dari  aspek  komunikasi.  Perlu dilakukan  penelitian  publikasi  kearsipan di  lembaga  kearsipan  tingkat  nasional, propinsi,  dan  kabupaten/kota  untuk memperoleh  gambaran  model  publikasi kearsipan di Indonesia secara menyeluruh dan mengkaji model publikasi kearsipan di Indonesia.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah  Masmumah,  2008, Komunikasi Organisasi  dalam  Perspektif  Teori dan Praktek , Malang: UMM Press.
ANRI  (2011),  Kajian  SDM  Kearispan/ Arsiparis  di  Lembaga  Kearsipan Kabupaten/Kota, Jakarta: ANRI
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...
ANRI,  (2008).  Manajemen  Layanan Informasi. Jakarta: ANRI
ANRI.  (tt).  Publikasi  Kearsipan.  Jakarta: ANRI.
Anwar  Arifin,  1984, Strategi  Komunikasi Sebuah Pengantar Ringkas, Bandung: Penebit Armico. Argenti,  Paul  A..  (2009). Corporate Communication .  North  America:
McGraw-Hill Education.
Astrid  S.  Susanto.  1977. Komunikasi Kontemporer. Jakarta: Penerbit
Binacipta. Baird,  John  E.  (1977). The  Dinamics  of Organizational Communication.
London: Harper & Row Publishers.
Benoit,  William  L.  &  Pamela  J.  Benoit. ((2008). Persuasive  Messages:  The Process  of  Influence. Australia: Blackwell Publishing.
Berger, Charles R., Michael E. Roloff, David R. Roskos-Ewoldsen. (2015). Handbook Ilmu Komunikasi. Diterjemahkan oleh Derta Sri Widowatie, Cetakan ke III. Bandung: Nusa Media.
Brown,  John  Seely  and  Paul  Duguid.
(2000). The Social Life of Information. USA: Harvard College.
Cutlip and Center ’ s. (2013). Effective Public Relations. 11 th Edition. England: Pearson Education Limited.
Effendhie, Machmoed. (2010). Panduan Akses dan Layanan Arsip. Yogyakarta: Arsip UGM.
Effendy,  Onong  Uchjana.  (2003). Ilmu Komunikasi:  Teori  dan  Praktek. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Erliana Hasan, 2005. Komunikasi Pemerintahan. Bandung:  PT.  Refika Aditama. Ferguson,  Sherry  Devereaux.  (1999). Communication Planning an Integrated  Approach, California: Sage Publication, Inc. Gregory, Anne. ( 2004). Alih bahasa Dewi Damayanti . Seri Praktik PR:
Perencanaan dan Manajemen Kampanye Public Relations. Edisi kedua. Jakarta: Penerbit Erlangga. Gregory,  Anne.  (2010) .  Planning  and Managing Public Relations Campaigns:  A  Strategic  Approach. London: Kogan Page Griffin  Em.  2012. A  First  Look  at Communication  Theory. New  York  : McGraw-Hill Education.
Hadiwardoyo, Sauki. (2002). Terminologi Kearsipan Nasional, Jakarta: ANRI.
Hallahan,  Kirk.,  Derina  Holtzhausen, Betteke van Ruler, Dejan Vercic, and Krishnamurthy  Sriramesh.  (2007). Defining  Strategic  Communication. International  Journal  of  Strategic Communication, I (5), 6447 . pp 7-35.
Hasan,  Erliana.  (2005). Komunikasi Pemerintahan. Bandung:  PT.  Refika Aditama.
Hirsch, Herbert L. (2003) Essential Communication Strategies: for Scientists, Engineers and Technology Professionals. Second Edition, Canada: John Wiley & Son. Inc.
Jablin,  Frederic  M.,  &  Linda  L  Putman (Ed), 2001. The New Handbook of Organizational Communication: Advances  in  Theory,  Research,  and Methods. London:  Sage Publication
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...

## Inc.
Kriyantono, Rachmat. (2008). Public Relations Writing: Teknik Produksi Media Public Relations dan Publisitas Korporat. Cetakan kedua. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Kriyantono,  Rachmat.  (2012). Teknik Praktis  Riset  Komunikasi. Jakarta:
Kencana Prenada Media Group.
Laksmi,  Tamara  Adriani  Sosetyo-Salim, Ari  Imansyah.  (2011). Manajemen Lembaga  Infomormasi:  Teori  dan Praktik. Jakarta: Penaku.
Ludlou,  Ron  &  Panton.  (1992). Effective Communication ,  UK:  Prentice  Hall International.
Maher, William J. (1992). The Management of College and University Archives. Amerika: Metucgen N.J. The Society American Archivist  and  The  Scarecrow  Press,
Inc.
Pace,  R.  Wayne  &  Don  F.  Faules.  (2013). Komunikasi  Organisasi:  Strategi Meningkatkan  Kinerja  Perusahaan. Diterjemahkan oleh Deddy Mulyana, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Rosmawaty,  2010. Mengenal  Ilmu Komunikasi. Jakarta: Widya
Padjajaran.
Ruben,  Brent    D.  and  Lea  P.  Stewart.
(2014). Komunikasi  dan  Perilaku Komunikasi. Jakarta: PT.
RajaGrafindo Persada.
Ruslan,  Rosady.  (1999). Manajemen Humas  dan  Manajemen  Komunikasi. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.
Society  of  American  Archivist,  (1999). Guidelines for College and University Archives. Amerika: SAA.
Steers,  Richard  M.  (1980). Efektivitas Organisasi . Jakarta: Erlanggga.
Sugihartati, Rahma. (2014). Perkembangan Masyarakat Informasi & Teori Sosial Kontemporer , Jakarta: Kencana
Prenadamedia Group Sunyoto,  Bonifatius  Tulus.  (2015). “ Strategi komunikasi Pusat Informasi  dan  Konseling  Remaja Kabupaten Sleman untuk Mewujudkan  Remaja  Bebas  Resiko “ TRIAD  KRR ”” .  Tesis  pada  S2 Penyuluhan dan Komunikasi Pembangunan UGM: tidak diterbitkan. West,  Richard  and  Lynn  H.  Turner (2014). Pengantar Teori Komunikasi:  Analisis  dan  Aplikasi. Jakarta: Penerbit Salemba Humanika. Widyarsono,  Toto.  (2009). Publikasi  dan Pameran  Arsip. Jakarta:  Universitas Terbuka

## Peraturan Perundang-Undangan
Undang-Undang  RI  Nomor  14  Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik Undang-Undang  RI  Nomor  43  Tahun 2009 tentang Kearsipan
Peraturan  Pemerintah  RI  No.  48  Tahun 2012  tentang Pelaksanaan  Undang - Undang  RI  Nomor  43  Tahun  2009 tentang Kearsipan
Keputusan  Presiden  RI  No.  105  Tahun
2004  tentang Pengelolaan  Arsip
Statis
Strategic Communication dakam Mempertahankan Eksistensi Arsip UGM sebagai ...
Surat  Keputusan  Majelis  Wali  Amanat
UGM  Nomor  29/SK  /MWA  /2007 tentang Rencana Strategis
Universitas  Gadjah  Mada  Tahun 2008 – 2012