Submitted : 2 June 2022, Accepted : 9 June 2022, Published : 20 June 2022 Copyright © 2022 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International license, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
The effect of Job Satisfaction, Motivation and Communication on Employee Performance of PT. Horti Jaya Lestari Dokan
Pengaruh  Kepuasan  Kerja,  Motivasi  dan  Komunikasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada PT. Horti Jaya Lestari Dokan
Rika  Erianti Sipayung 1 , Melva Melany Sitompul 2* ,  Hanita Ramayanti 3 , Sarman Daniel Sigalingging 4
Universitas Prima z Indonesia 1,2,3,4 melva.melany@yahoo.co.id *
* Corresponding Author
ABSTRACT This zz study zz aims zz to zz analyze zz and zz determine zz the zz effect zz of zz job zz satisfaction, z zmotivation and communication zz on zz employee zz performance zz at zz PT zz Horti zz Jaya zz Lestari zz Dokan zz The phenomenon z of declining zz crop zz yilieds, zz crop zz yilieds zz not zz reaching zz the zz target, zz no promotions, lack zz of zz offer of salary z increases, z zand zz high zz turnover zz of zz works zz are zz the zz reasons zz for zz this esearch. zz Collecting data zz using zz a z saturated zz sample zz method. zz There zz are zz 70 zz respondents zz in this zz study. zz This research zz method zz uses z multiple zz linear zz regression zz analysis. zz The zz results showed zz partially zz that z job satisfaction zz had zz a z positive zz and zz significant zz impact zz on zz employee performance zz at zz PT zz Horti z aya Lestari zz Dokan. z motivation zz negatively zz and zz significantly zz affects employee zz performance zz at zz PT Horti Jaya zz Lestari z Dokan. z zcommunication zz has zz a zz positive and z significant zz impact zz on zz employee performance zz at zz PT z Horti zz Jaya zz Lestari zz Dokan. Simultaneously zz shows zz that zz job satisfaction, z motivation zz and z communication zz have zz a zz positive and zz significant zz impact zz on zz employee performance zz at zzP T zz Horti z Jaya z Lestari zz Dokan. zz The results zz of zz the zz coefficient zz of determination z show zz that zz 95.2% zz which zz shows z that z the variation of zz employee zz performance variables zz can zz be zz explained zz by zz the zz variables zz of zz job satisfaction, z motivation zz and communication, while zz the zz remaining zz 4.8% zz are zz influenced other independent zz variables.
Keywords: z Job z Satisfaction, z Motivation, z Communication, z and z Employee z Performance ABSTRAK Penelitian zz ini zz bertujuan zz untuk zz menganalisis zz dan zz mengetahui zz pengaruh zz kepuasan zz kerja, motivasi dan zz komunikasi z terhadap zz kinerja zz karyawan z pada zz PT zz Horti zz Jaya zz Lestari zz Dokan. Fenomena z hasil panen zz menurun, zz hasil zz panen zz tidak zz mencapai zz target, zz tidak zz ada zz kenaikan jabatan, zz kurangnya penawaran zz kenaikan zz gaji, zz dan zz tingginya zz pergantian zz tenaga zz kerja melatarbelakangi zz penelitian ini.Teknik zz pengumpulan zz data zz menggunakan zz sampling zz jenuh zz yang berjumlah zz 70 zz responden. Metode z penelitian zz ini zz menggunakan zz analisa zz regresi zz linier berganda. Hasil zz penelitian menunjukkan bahwa z secara zz parsial zz kepuasan zz kerja zz berpengaruh zz secara zz positif dan zz signifikan zz terhadap z kinerja karyawan z motivasi zz berpengaruh zz  zz secara zz negatif zz dan signifikan zz terhadap zz kinerja zz karyawan zz , dan komunikasi z berpengaruh z zsecara z zpositif zz dan signifikan zz terhadap zz kinerja zz karyawan zz pada zz PT zz Horti Jaya zz Lestari z Dokan. zz Selain zz itu, zz secara simultan zz kepuasan zz kerja, zz motivasi zz dan zz komunikasi mempengaruhi zz secara z positif zz dan signifikan terhadap zz kinerja zzk aryawan zz pada zz PT zz Horti zz Jaya Lestari zz Dokan. zz Hasil z koefisien z Determinasi menunjukkan zz bahwa zz 95,2% zz yang zz memperlihatkan bahwa zz variasi zz variabel zz kinerja z karyawan dapat zz dijelaskan zz oleh zz variabel zz kepuasan zz kerja, motivasi dan zz komunikasi, zz sedangkan z sisanya 4,8% zz mendapat zz pengaruh zz dari zz variabel zz bebas zz lainnya. z Kata z kunci: z Kepuasan z Kerja, z Motivasi, z Komunikasi, z Kinerja z Karyawan

## 1. Pendahuluan
PT Horti Jaya Lestari Dokan adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang industri pertanian yang mengembangkan pertanian dataran tinggi tanah Karo. Perusahaan ini mengekspor sayuran hidroponik dan menjualnya ke pasar baik domestik maupun manca negara. Dikarenakan oleh  pandemi,  perusahaan  diharuskan  mengubah  peraturan    dengan  menerapkan  protokol kesehatan agar tidak terjadi kerumunan yang dapat meningkatkan resiko penularan virus Covid- 19.  Peraturan  ini  sangat  mempengaruhi  kepuasan  kerja  karyawan,  karena  para  karyawan  akan semakin  susah  dalam  menjalankan  pekerjaanya  disebabkan  semakin  banyak  peraturan  bahkan sampai  harus  ada  karyawan  yang  dirumahkan.  Jam  kerja  yang  dibatasi  juga  mempengaruhi kepuasan kerja karyawan karena dapat mempengaruhi gaji karyawan.
Di dalam perusahaan kepuasan kerja sangat dibutuhkan sebab dengan adanya kepuasan kerja  akan  mencerminkan  perasaan  seseorang  terhadap  pekerjaanya.  Kepuasan  kerja  karyawan pada  PT  Horti  Jaya  Lestari  Dokan  terindikasi  menurun  terlihat  dari  banyaknya  karyawan  yang mengundurkan  diri,  SOP  yang  menyebabkan  karyawan  merasa  tidak  nyaman  dalam  bekerja, tingkat absensi yang rendah, tidak adanya hari libur, beban kerja yang diberikan perusahaan cukup berat dan tidak sesuai dengan gaji yang diperoleh oleh karyawan tersebut. Selain itu, perbedaan nilai  gaji  yang  diperoleh  setiap  karyawan  berbeda-beda  yang  membuat  sebagian  karyawan berpenganggapan  itu  menjadi  sebagai  sebuah  masalah  dalam  kinerja  karyawan.  Gaji  dan tunjangan di perusahaan ini tidak sesuai dengan ekspetasi pada umumnya, karyawan hanya akan mendapat  gaji  sesuai  dengan  sebanyak  apa  yang  dikerjakan  sehingga  akan  dapat  menimbulkan rasa  tidak  puas  dan  stress.  Salah  satu  hasil  panen  dari  PT  Horti  Jaya  Lestari  Dokan  sangat  tidak stabil,  terjadi  penurunan  produksi  dan  tidak  tercapainya  target  yang  ditetapkan  perusahaan  ini merupakan suatu masalah yang terjadi pada kinerja karyawan.  Motivasi karyawan masih kurang dapat  dilihat  dari  tidak  adanya  naikan  jabatan  bagi  karyawan  yang  menyelesaikan  pekerjannya dengan baik dan tidak adanya tawaran kenaikan gaji. Komunikasi juga pada perusahaan ini masih kurang,  atasan  dan  karyawan  jarang  bertemu  dan  saling  tegur  sapa  dikarenakan  jam  kerja karyawan  yang  sangat  padat    sebaliknya  sesama  karyawan  jugak  tidak  terjalin  dengan  baik disebabkan karena suasana kerja, jarak atau lokasi kerja yang saling berjauhan.
Tabel 1. Hasil Panen Tomat Cherry Tahun 2021 Bulan Target Produksi(kg) Pencapain (kg) Persentase (%) Januari 17.000 16.173 95.1% Februari 17.000 12.286 72.2% Maret 17.000 16.120 94.8% April 17.000 16.110 94.7% Mei 17.000 15.371 90.4% Juni 17.000 10.742 63.1% Juli 17.000 10.710 63% Agustus 17.000 16.089 94.6% September 17.000 14.174 83.3% Oktober 17.000 12.711 74.7% November 17.000 14.159 83.2% Desember 17.000 14.866 87.4%
Sumber : PT Horti Jaya Lestari Dokan
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  target  yang  ditetapkan  oleh  perusahaan  tidak  tercapai. Produksi  terendah  yaitu  pada  bulan  Juli  2021  yaitu  10.710  kg  (63%).  Hal  ini  disebabkan  karena kinerja  karyawan  yang  semakin  menurun.  Kinerja  karyawan  dipengaruhi  oleh  kepuasan  kerja,
motivasi dan komunikasi.
Teori z Kepuasan z Kerja z Menurut zz Gibson zz dkk zz (dalam zz Edison zz dkk, z z2020), zz “kepuasan zz kerja zz ialah sikap z seseorang zz terhadap zz pekerjaan zz mereka. zz Sikap zz ini zz berasal zz dari zz persepsi mereka zz tentang z pekerjaanya”. zz Menurut zz Gibson zz dkk zz (dalam zz Edison zz dkk, zz 2020), indikator zz kepuasan zz kerja z ada zz lima zz yaitu, zz upah, zz pekerjaan, zz kesempatan zz promosi, penyelia, zz dan zz rekan zz sekerja.
Teori z Motivasi z
Robert zz L.Mathis zz dan zz John zz H.Jackson zz (dalam zz Sudaryo zz dkk, zz 2018) mendefinisikan z motivasi zz (motivation) zz sebagai zz keinginan zz dalam zz diri zz seseorang zz yang menyebabkan zz orang z tersebut zz bertindak zz untuk zz mencapai zz suatu zz tujuan. zz Motivasi merupakan zz kondisi zz yang z menggerakkan zz diri zz pegawai zz yang zz terarah zz untuk mencapai tujuan z organisasi. zz Menurut z Anwar zz Prabu zz Mangkunegara zz zzzzzzzz (dalam zz Sudaryo dkk, 2018) z indikator z motivasi zz ada zz tujuh z yaitu: zz Kinerja, zz penghargaan, zz tantangan, z tanggung jawab, z pengembangan, zz keterlibatan, zz dan z kesempatan.

## Teori Komunikasi
Menurut  Wibowo  (2014:242)  untuk  berkinerja  secara  efektif  kelompok  perlu  menjaga beberapa  kontrol  atas  anggota,  merangsang  anggota  untuk  melakukan,  memberi  kesempatan ekspresi  emosi,  dan  membuat  pilihan  keputusan.  Indikator  yang  digunakan  pada  variabel komunikasi  (Mangkunegara,  2004:148)  antara  lain:  pemahaman,  kesenangan,  sikap,  tingkat hubungan antar individu, dan tindakan.

## Teori Tentang Kinerja Karyawan
Kinerja adalah kesediaan seseorang atau kelompok orang untuk melakukan suatu kegiatan dan  menyempurnakannya  sesuai  dengan  tanggung  jawabnya  dengan  hasil  seperti  yang diharapkanya menurut Veithzal Rivai dan Basri (dalam Sudaryo dkk, 2018:205). Menurut Mathis dan  Jackson  (  dalam  Sudaryo  dkk,  2018:205)  indikator  kinerja  karyawan  meliputi  kualitas  kerja, kuantitas kerja, waktu kerja, kerja sama dengan rekan kerja.

## 3. Metode Penelitian
Pendekatan z penelitian z yang z digunakan z adalah z pendekatan z kuantitatif. z Jenis penelitian z yang z digunakan z dalam z penelitian z ini z adalah z deskriptif z kuantitatif. z  z Sifat penelitian z ini z adalah z Deskriptif z Explanatory z yaitu z menjelaskan z fenomena z yang z terjadi z di objek z penelitian z mengenai z pengaruh z kepuasan z kerja, z motivasi z dan z komunikasi z terhadap kinerja z karyawan z di z PT z Horti z Jaya z Lestari z Dokan.
Populasi zz adalah zz wilayah zz generalisasi zz yang zz terdiri zz atas zz objek/subjek zz yang mempunyai zz kualitas zz dan zz karakteristik zz tertentu zz yang zz ditetapkan zz oleh zz peneliti untuk dipelajari zz kemudian zz ditarik zz kesimpulan zz (Sugiyono, z 2011). zz Populasi zz dalam z penelitian ini z adalah zz seluruh zz karyawan zz di zz PT zz Horti zz Jaya zz Lestari zz Dokan zz yang z berjumlah zz 70 orang.
Metode zz pengambilan zz sampel zz penelitian zz ini zz menggunakan zz sampling zz jenuh. Menurut z (sugiyono,2012), zz “sampling zz jenuh zz adalah zz teknik zz penentuan zz sampel zz bila semua z anggota z populasi zz digunakan zz sebagai zz sampel”. zz Menurut z (Sugiyono, z 2011),
sampel z adalah z bagian z dari zz jumlah zz dan zz karakteristik zz yang zz dimiliki zz oleh zz populasi tersebut. zz Jumlah z sampel z yang z akan zz digunakan zz didalam zz penelitian zz ini zz adalah zz 70 karyawan.
Kerangka Konseptual
H 1
H 2 H 4 H 3 H 4

## Gambar 1. Kerangka Konseptual

## 4. Hasil dan Pembahasan Karakteristik Responden
Berikut adalah analisa karakteristik responden berdasarkan kriteria jenis kelamin, usia dan pendidikan :
Tabel 2. Karakteristik Responden
Sumber : Data primer yang diolah, 2022
Tabel 2  mengemukakan z bahwa z jenis z kelamin z responden z yang z dominan z adalah perempuan z sebanyak z 58 z orang z dari z 70 z karyawan z dikarenakan z pekerjaan z pada perusahaan pertanian z ini z membutuhkan z tenaga z kerja z yang z lebih z banyak z dikerjakan z perempuan seperti z memanen, z menyiram, z memberikan z pupuk z tanam, z dan z perawatan z tanaman lainnya sedangkan z laki z – z laki z lebih z banyak z mengerjakan z pekerjaan z yang z mebutuh z otot z seperti mengangkat z barang z – z barang z dari z gudang z atau z ladang. z Pada zz usia zz responden zz yang dominan zz adalah zz berusia zz 17-25 zz tahun z berjumlah zz 34 z zorang z z(48,5) zz karena zz dari segi usia zz masih zz muda zz dan zz dari zz kinerja zz lebih z cepat zz dalam zz mengerjakan zz pekerjaan
Kepuasan Kerja (X1) Motivasi (X2) Komunikasi (X3)
Kinerja Karyawan (Y)
yang zz ada zz dalam zz perusahaan zz ini. zz Dilihat zz dari zz segi z pendidikan zz terdapat zz lebih dominan zz yang zz bergelar zz SMA zz karena zz karena zz perusahaan zzzzzz ini z mengutamakan para karyawannya zz memiliki zz kecakapan zz dalam zz bekerja zz dan zz kesiapan z bekerja zz untuk memajukan zz perusahaan.
Pengujian Asumsi Klasik Uji Normalitas
Di dalam Uji Normalitas dapat dilakukan melalui dua langkah pengujian, yaitu :
1. Uji dengan menggunakan Grafik, yaitu dengan melalui dua cara :
a. Grafik Histogram
Hasil pengujian dalam penelitian ini dapat dilihat pada grafik di bawah ini:
Gambar 2. Grafik Histogram Sumber : Data primer yang diolah, 2022 Berdasarkan z gambar 2 2 z diatas, z dapat z dilihat z pada z grafik z histogramnya z melenceng z ke kiri z dan z ke z kanan z dengan z demikian z data z berdistribusi z normal.
b. Normal Probability Plot
Gambar 3. Uji Normal Probability Plot Sumber : Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan  pada  gambar  3  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  tampilan  gambar  menunjukkan data penyebaran berada di garis diagonalnya, serta mengiringi garisnya tersebut sehingga datanya berdistribusi normal.
c. Analisis Statistik
Pengujian  di  bawah  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  uji  statistik  non-parametrik Kolmogorov Smirnov.
Tabel 3. Hasil Uji Normalitas Data (Kolmogorov-Smirnov)
Sumber : Data primer yang diolah, 2022 Berdasarkan zz Tabel z 2 z terlihat zz bahwa zz nilai zz Asymp.Sig. zz ( 2-tailed ) zz adalah zz 0,200 > z 0,05. zz ini zz berarti zz nilainya zz diatas zz nilai zz signifikan zz 5% z z(0,05). zz Oleh zz karena zz itu, dengan z zuji z Kolmogorov-Smirnov zz (K-S) zz juga zz menyatakan zz bahwa zz data zz residua berdistribusi zz normal
Uji Multikolonieritas.
Tabel 4. Hasil Uji Multikolonieritas
Sumber : Data primer yang diolah, 2022 Berdasarkan zz tabel 4 z di zz atas zz dapat zz dilihat zz tolerance zz tiap zz variabel zz bebas yaitu z kepuasan zz kerja zz sebesar zz 1,000, zz motivasi zz sebesar zz 1,000 zz dan zz komunikasi sebesar zz 1,000. z Sementara zz nilai zz VIF zz setiap zz variabel zz bebas zz yaitu zz kepuasan zz kerja sebesar zz 1,163 zz < zz 10, z motivasi zz sebesar zz 3,044 zz < zz 10 z zdan zz komunikasi zz sebesar 2,926 z < zz 10. zz Sehingga zz data zz terkait z bebas zz dari zz multikoloneritas

## Uji Heteroskedastisitas
1. Grafik Scatterplot

## Gambar 4. Grafik Scatterplot
Sumber : Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan  gambar  4  diatas  dapat  diketahui  penyebaran  titik-titiknya  tidak  beraturan membentuk suatu pola tertentu, bahkan menjauhi 0. Maka dapat di simpulkan data terbebas dari heteroskedastisitas.

## 2. Uji Gletser
Cara  untuk  melihat  ada  atau  tidaknya  heterokedasitas  yaitu  dengan  menggunakan  uji gletser. Yaitu sebagai berikut:
Tabel 5. Uji
Tabel z 5 z memperlihatkan z bahwa z nilai z sig. z variabel z – z variabel z independen z yang lebih z besar z dari z nilai z signifikansi z (>0,05). z Jadi z dapat z disimpulkan z bahwa z model z regresi ini tidak z mengalami z heteroskedastisitas

## Hasil dan Analisis Data Penelitian Model Penelitian
Dari  penelitian  terdapat  dua  variabel  bebas,  yaitu  kepuasan  kerja,  motivasi  dan komunikasi dan variabel terikat yaitu kinerja karyawan. Persamaan regresinya yang dipakai yakni sebagai berikut :
Y = 0,069 +  0,563 X 1 – 363 B 2 X 2 +  0,726 X 3
Tabel 6. Analisis Regresi Linear Berganda
Sumber : Data primer yang diolah, 2022 Penjelasan z regresi z linear z berganda z adalah:
1. Konstanta zz sebesar zz 0,069 zz artinya zz jika zz tidak zz ada zz pengaruh zz kepuasan zz kerja, motivasi, z komunikasi zz terhadap zz kinerja zzz karyawan, zz maka zz nilai zz kinerja zz karyawan sebesar zz 0,069.
2. Variabel zz kepuasan zz kerja zz mempunyai zz nilai zz 0,563 zz artinya zz bahwa zz setiap zz terjadi kenaikan z kepuasan zz kerja zz sebesar zz 1%, zz maka zz kinerja zz karyawan zz akan zz mengalami peningkatan z sebesar zz 56,3%. zz Dengan zz asumsi zz variabel zz lain zz tetap.
3. Variabel zz motivasi zz mempunyai zz nilai zz -0,363 zz artinya zz bahwa zz setiap zz terjadi penurunan z motivasi zz kerja zz sebesar zz 1% zz , zz maka zz kinerja zz karyawan zz akan mengalami zz peningkatan z sebesar zz 36,3%. zz Dengan zz asumsi zz variabel zz lain zz tetap.
4. Variabel zz komunikasi zz mempunyai zz nilai zz 0,726 zz artinya zz bahwa zz setiap zz terjadi kenaikan z komunikasi zz kerja zz sebesar zz 1%, zz maka zz kinerja zz karyawan zz akan mengalami peningkatan z sebesar zz 72,6%. zzz Dengan zz asumsi zz variabel zz tetap.

## Koefisien Determinasi

## Tabel 7.  Koefisien Determinasi
Berdasarkan tabel . diatas dapat disimpulkan bahwa : a.  R  = 0,954 menunjukkan adanya korelasi yang tinggi antara variabel lokasi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian
b.  Nilai  Koefisien  Adjusted  R  Square  senilai  95,2%  yang  memperlihatkan  bahwa  variasi  variabel kinerja  karyawan  dapat  dijelaskan  oleh  variabel  kepuasan  kerja,  motivasi  dan  komunikasi. Sedangkan  sisanya  4,8%  mendapat  pengaruh  dari  variabel  bebas  lainnya  yang  tidak  bisa diterangkan pada penelitian ini.

## Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji F)
Tabel 8. Uji Simultan (Uji F)
Sumber : Data primer yang diolah, 2022 Dari z tabel  8 z diatas z dapat z dilihat z bahwa z F hitung z z senilai z 456.369 z lebih z dari z F tabel z yaitu  senilai z 2,70 z dengan z Sig z 0,000 z < z 0,05. z Hasil z terkait z menunjukkan z bahwa z secara z bersama-sama z Hi z diterima z dan z Ho z di z tolak. z Artinya z kepuasan z kerja, z motivasi z dan z komunikasi  secara z serempak z dan z signifikan z terhadap z kinerja z karyawan  zPT z Horti z Jaya z Lestari z Dokan
Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji t) Tabel 9. Analisis Regresi Linear
Sumber : Data primer yang diolah, 2022 Berdasarkan z tabel z 9 diatas z menunjukkan z bahwa z z 1. Uji z t z variabel z kepuasan z kerja z (X 1 ) z memiliki z t hitung z 7,788 z dengan z signifikan z 0,000. Hipotesis z Hi z diterima z karena z t hitung z lebih z besar z dari z t tabel z yaitu z 7,788 z > z 1,994 z dan Signifikan z 0,000 z kurang z dari z 0,05, z artinya z secara z parsial z variabel z kepuasan z kerja (X1) z memberi z pengaruh z positif z dan z signifikan z terhadap z kinerja z karyawan z (Y) 2. Uji z t z variabel z motivasi z (X 2 ) z memiliki z t hitung z -4.905 z dengan z signifikan z 0,000. Hipotesis Hi z ditolak z karena z t hitung z lebih z kecil z dari z t tabel z yaitu z -4,905 z < z 1,994. z Serta z tingkat signifikan z sebesar z 0,000 z kurang z dari z 0,05, z artinya z secara z parsial z variabel z motivasi (X 2 ) z memberi z pengaruh z negatif z dan z signifikan z terhadap z kinerja z karyawan z (Y). z 3. Uji z t z variabel z komunikasi z (X 3 ) z memiliki z t hitung z 10,864 z dengan z signifikan z 0,000. Hipotesis z Hi z diterima z karena z t hitung z lebih z besar z dari z t tabel z yaitu z 10,864 z z > z 1,994 dan Signifikan z 0,000 z kurang z dari z 0,05, z artinya z secara z parsial z variabel z komunikasi z (X 3 ) memberi z pengaruh z positif z dan z signifikan z terhadap z kinerja z karyawan z (Y)

## Pengaruh Kepuasan Kerja (X1) Terhadap Kinerja Karyawan (Y)
Berdasarkan  hasil  uji  Individual  atau  uji  t,  hal  ini  dapat  dilihat  yaitu  t hitung 7,788  dengan signifikan 0,000. Hipotesis Hi diterima karena t hitung lebih besar dari t tabel yaitu 7,788 > 1,994 dan Signifikan  0,000  kurang  dari  0,05,  artinya  secara  parsial  variabel  kepuasan  kerja  (X1)  memberi pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) PT Horti Jaya Lestari Dokan. Hal ini mengartikan kemampuan manajemen dalam memberikan rasa puas para karyawan PT Horti Jaya Lestari Dokan dalam bekerja akan berdampak nyata terhadap kualitas kinerja yang diberikan. Hasil ini mendukung hipotesis pertama. Selain itu hasil pengujian ini juga sejalan dengan penelitian yang dilakukan  oleh  Indrawati  (2013)  dan  Anwar  (2017)  yang  menemukan  bahwa  kepuasan  kerja berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan pada Rumah Sakit di kota Denpasar.

## Pengaruh Motivasi (X2) Terhadap Kinerja Karyawan (Y)
Berdasarkan hasil uji Individual atau uji t, hal ini dapat dilihat yaitu motivasi (X 2 ) memiliki t hitung -4.905 dengan signifikan 0,000. Hipotesis Hi ditolak karena t hitung lebih kecil dari t tabel yaitu - 4,905  <  1,994.  Serta  tingkat  signifikan  sebesar  0,000  kurang  dari  0,05,  artinya  secara  parsial variabel motivasi (X 2 ) memberi pengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) PT Horti Jaya Lestari Dokan, Hal ini mengartikan motivasi dari karyawan PT Horti Jaya Lestari Dokan ditingkatkan maka kinerja karyawan menurun, sebaliknya jika motivasi dari karyawan PT Horti Jaya Lestari  Doka  menurun  maka  kinerja  karyawan  meningkat.    Hal  ini  diakibatkan  oleh  ikatan emosional dan sikap pimpinan yang kurang baik dengan para karyawan. Sehingga besar maupun kecil motivasi yang diberikan akan memberikan efek berbanding terbalik kepada kinerja karyawan dikarenakan sebagai bentuk dan wujud perlawanan dari karyawan. Hasil pengujian ini tidak sejalan dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Rosmaini  (2019)  serta  Purwati  dan  Arnando  (2018) menemukan bahwa secara parsial kompetensi, motivasi dan kepuasan kerja  berpengaruh positif dan  tidak  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  Dinas  Pekerjaan  Umum  dan  Perumahan  Rakyat Kabupaten Aceh Tamiyang.

## Pengaruh Komunikasi (X3) Terhadap Kinerja Karyawan (Y)
Berdasarkan  hasil  uji  Individual  atau  uji  t,  hal  ini  dapat  dilihat  yaitu  komunikasi  (X 3 ) memiliki t hitung 10,864 dengan signifikan 0,000. Hipotesis Hi diterima karena t hitung lebih besar dari t tabel yaitu  10,864    >  1,994  dan  Signifikan  0,000  kurang  dari  0,05,  artinya  secara  parsial  variabel komunikasi  (X 3 )  memberi  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  (Y) ditingkatkan maka kinerja karyawan menurun, sebaliknya jika motivasi dari karyawan PT Horti Jaya Lestari  Doka  menurun  maka  kinerja  karyawan  meningkat  Hal  ini  mengartikan  kemampuan manajemen dalam berkomunikasi antar karyawan PT Horti Jaya Lestari Dokan dalam bekerja akan berdampak nyata terhadap kualitas kinerja yang diberikan. Hasil ini mendukung hipotesis ketiga. Selain  itu,  hasil  pengujian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ambarsari  skk (2021) serta Cindy dkk (2020) menemukan bahwa stress kerja, komunikasi, dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Indo Prima Nusantara.

## Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan
Hasil pengujian secara simultan dapat dilihat bahwa F hitung senilai 456.369 lebih dari F tabel yaitu senilai 2,70 dengan Sig 0,000 < 0,05. Hasil terkait menunjukkan bahwa secara bersama-sama Hi  diterima  dan  Ho  di  tolak.  Artinya  secara  silmultan  kepuasan  kerja,  motivasi,  dan  komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Horti Jaya Lestari Dokan.
Nilai  Koefisien  Adjusted  R  Square  senilai  95,2%  yang  memperlihatkan  bahwa  variasi variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh variabel kepuasan kerja, motivasi dan komunikasi. Sedangkan sisanya 4,8% mendapat pengaruh dari variabel bebas lainnya yang tidak diterangkan pada penelitian ini seperti stress kerja, kompetensi, kompensasi dan variabel lainnya.

## 5. Penutup Kesimpulan
Secara  parsial  menunjukkan  kepuasan  kerja  mempengaruhi  secara  positif  dan  signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Horti Jaya Lestari Dokan. Secara parsial menunjukkan motivasi mempengaruhi secara negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Horti Jaya Lestari Dokan.  Secara  parsial  menunjukkan  komunikasi  mempengaruhi  secara  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT  Horti  Jaya  Lestari  Dokan. Secara  simultan  menunjukkan kepuasan  kerja,  motivasi  dan  komunikasi  mempengaruhi  secara  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja karyawan pada PT Horti Jaya Lestari Dokan.
Saran  peneliti  kepada  PT  Horti  Jaya  Lestari  Dokan  untuk  lebih  mendepankan  kepuasan kerja yang baik sesuai dengan sistem penggajian yang baik, memelihara hubungan yang erat antar sesama  karyawan  agar  tercipta  rasa  puas  bagi  karyawan  dalam  bekerja.    Begitu  juga memperhatikan  hubungan  antara  atasan  dengan  karyawan,  problematika  yang  terjadi  kiranya dapat diatasi sehingga motivasi yang diberikan atasan mampu diterima dengan baik. Hal-hal yang bersinggungan  antara  karyawan  dengan  atasan  dapat  terselesaikan  dengan  baik.  Hal  tersebut ditunjang  dengan  arahan  yang  jelas  dan  lebih  mendekatkan  diri  satu  dengan  yang  lain  guna menunjang  kinerja  karyawan  yang  lebih  produktif  lagi  dan  berdampak  pada  peningkatan produktivitas perusahaan. Saran penulis kepada peneliti selanjutnya yaitu menggunakan variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini seperti stress kerja, komptensi, kompensasi, dan variabel lainnya  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja  karyawan.  Selain  itu  peneliti  selanjutnya  juga  dapat melakukan penelitian pada objek penelitian uyang berbeda seperti perusahaan manufaktur atau jasa perbankan.

## Daftar Pustaka
Anwar, M. (2017). Pengaruh Faktor Motivasi Kerja Ditinjau dari Aspek Finansial, Lingkungan Kerja dan Penghargaan terhadap Kinerja Pegawai Biro Kepegawaian Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Selatan. Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan , 1 (1).
Ambarsari,  V.  R.,  Khuzaini,  K.,  &  Prijati,  P.  (2021).  Employee  engagement  memediasi  pengaruh dukungan  organisasi,  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  karyawan. INOVASI , 17 (2),  239- 247.
Cindy dkk (2020). Stress Kerja, Komunikasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Indo  Prima  Nusantara. Jurnal  of  Economic,  Business  and  Accounting, 3(2),  274-281. https://doi.org/10.31539/costing.v3i2.1071
Edison dkk. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. (Cetakan kedua). Bandung: Alfabeta. Ghozali,  I.P.  (2010). Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  IBM  SPSS  19 .  (Edisi  kelima). Semarang: Universitas Diponegoro.
Indrawati,  A.D.  (2013).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja  karyawan  dan  Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Sakit Swasta di Kota Denpasar. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, Kewirausahaan, 7 (2), https://ojs.unud.ac.id/index.php/jmbk/article/view/6997 Jogiyanto H.M, (2004). Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi Offset.
Marpaung,  F.K.,  Namirah,  Y.,  Usandra,  S.,  Putra,  G.,  &  Monica,  C.  (2020).  Pengaruh  Komunikasi,
Pelatihan dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Globelink Sea and Air Freight Indonesia. Journal Warta. 14(1), 1-208.
Purwati,  A.  A.,  &  Arnando,  A.  (2018).  Pengaruh  Motivasi  Kerja  Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap Kinerja  Karyawan  Dinas  Pendidikan  Dan  Kebudayaan  Provinsi  Riau. Procuratio:  Jurnal Ilmiah Manajemen , 6 (2), 225-235.
Rosmaini,  &  Tanjung,  H.  (2019).  Pengaruh  Kompetensi,  Motivasi  dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3366
Saputra,  M.D.P.,  &  Adnyani,  I.G.A.D.  (2019).  Pengaruh  Motivasi,  Komunikasi  dan  Stres  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT PPILN Wilayah Bali. E-Jurnal Manajemen. 8(1), 6961- 6989, https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2019.v8.i1.p1 Sudaryo dkk. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. (I). Yogyakarta: Andi. Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B. Bandung: Alfabeta Umar,  H.  (2010). Metode  Penelitian  Untuk  Skripsi  dan  Tesis  Bisnis. (Edisi  11).  Jakarta:  PT  Raja Grafindo Persada.