Anisah Aulia, Gina Apryani Nurunnisha (2023) Evaluasi Ms Glow: Brand Ambassador Bukan Korea, Buy or No? (8) 12, https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v8i12
E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax  Literate:  Jurnal  Ilmiah  Indonesia  p–ISSN:  2541-0849  e- ISSN: 2548-1398 Vol. 8, No. 12, Desember 2023

## EVALUASI  MS  GLOW:  BRAND  AMBASSADOR  BUKAN  KOREA,  BUY  OR NO?

## Anisah Aulia, Gina Apryani Nurunnisha
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Widyatama Email: ichaanisahaulia@g-mail.com*, gina.apryani@widyatama.ac.id

## Abstrak
Perkembangan  internet  dan  teknologi  mempengaruhi  gaya  hidup  serta minat  beli konsumen yang dapat memicu berbagai perusahaan untuk melakukan strategi dan cara  pemasaran  yang  unggul  agar  dapat  menarik  minat  beli  konsumen.  Untuk mempertahankan  brand  image  dan  menarik  minat  para  konsumen,  perusahaan memanfaatkan brand ambassador yang tengah menjadi sorotan dan memiliki image yang cantik dan rupawan. Hal tersebut berbeda dengan yang dilakukan oleh brand Ms Glow yang menggaet BA yang tidak memiliki kepopuleran tinggi di Indonesia nan jauh dari image cantik dan rupawan. Babe Cabita dan Marshel Widianto digaet menjadi BA Ms Glow. Kedua brand ambassador tersebut merupakan komika yang terkenal bukan karena imagenya yang rupawan namun karena materi lawakannya. Meskipun kedua BA Ms Glow tersebut jauh dari image rupawan, volume pencarian Ms Glow malah semakin meningkat di periode Juli hingga September 2021. Selain itu, popularitas Ms Glow juga terus meningkat bila dibandingkan dengan pesaing. Hal tersebut terbukti dari perbandingan grafik trend antara Ms Glow dengan avoskin pada  perode  25  februari    hingga  apri  2021  dengan  hasil  grafik  Ms  Glow  yang meningkat  pesat  dibandingkan  avoskin.  Karena  fenomena  yang  terjadi  tersebut berbeda  dengan  fenomena  pada  umumnya,  maka  peneliti  berusaha  untuk melakukan penelitian tersebut serta mencari tahu bagaimana pengaruh dari brand ambassador dan brand image terhadap minat beli konsumen. Peneliti menggunakan metode  deskriptif  kuantitatif  dengan  mengumpulkan  serta  menafsirkan  data  dan hasil.  Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan,  didapat  hasil  bahwa  brand ambassador dan brand image berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen.
Kata kunci : Brand Ambassador; Brand Image; Minat Beli.

## Abstract
The  development  of  the  internet  and  technology  affects  the  lifestyle  and  buying interest of consumers which can trigger various companies to carry out superior marketing  strategies  and  ways  in  order  to  attract  consumer  buying  interest.  To maintain  brand  image  and  attract  consumers,  the  company  utilizes  brand ambassadors  who  are  in  the  spotlight  and  have  a  beautiful  and  beautiful  image. This is different from what is done by the Ms Glow brand which attracts BA which does  not  have  high  popularity  in  Indonesia  which  is  far  from  a  beautiful  and beautiful image. Babe Cabita and Marshel Widianto were recruited to become BA
Ms  Glow.  Both  brand  ambassadors  are  comedians  who  are  famous  not  for  their beautiful image but because of their joke material. Although the two BA Ms Glow are far from beautiful images, Ms Glow's search volume actually increased in the period  from  July  to  September  2021.  In  addition,  Ms.  Glow's  popularity  also continues  to  increase  when  compared  to  competitors.  This  is  evident  from  the comparison of the trend chart between Ms Glow and avoskin from February 25 to April 2021 with the results of the Ms Glow chart which increased rapidly compared to avoskin. Because the phenomenon that occurs is different from the phenomenon in general, the researcher tried to conduct the study and find out how the influence of brand ambassadors and brand image on consumer buying interest. Researchers use quantitative descriptive methods by collecting and interpreting data and results. Based on the research conducted, it was found that brand ambassadors and brand image have a significant effect on consumer buying interest.

## Keywords: Brand Ambassador; Brand Image; Buying Interest

## Pendahuluan
Perkembangan internet dan teknologi mempengaruhi gaya hidup serta minat beli konsumen yang dapat memicu berbagai perusahaan untuk melakukan strategi dan cara pemasaran yang unggul agar dapat menarik minat beli konsumen (Maharani, Helmiah, & Rahmadani, 2021);(Ngafifi, 2014);(Ngamal & Perajaka, 2022). Untuk mempertahankan brand  image  dan  menarik  minat  para  konsumen,  perusahaan  memanfaatkan  brand ambassador yang tengah menjadi sorotan dan memiliki image yang cantik dan rupawan (Assidiq,  Oktaviani,  &  Sandhi,  2022);(Deheshti,  Adabi  Firouzjah,  &  Alimohammadi, 2016). Hal tersebut berbeda dengan yang dilakukan oleh brand Ms Glow yang menggaet BA yang tidak memiliki kepopuleran tinggi di Indonesia nan jauh dari image cantik dan rupawan.
Babe Cabita dan Marshel Widianto digaet menjadi BA Ms Glow. Kedua brand ambassador  tersebut  merupakan  komika  yang  terkenal  bukan  karena  imagenya  yang rupawan namun karena materi lawakannya. Meskipun kedua BA Ms Glow tersebut jauh dari image rupawan, ms glow mampu menempati posisi ke satu sebagai brand skincare terlaris di e-coomerce dengan penjualan sebesar Rp. 38,5 milliar di periode 1-18 februari 2021.
.
Babe Cabita dan Marshel Widianto dinilai mampu menarik banyak konsumen, hal tersebut  terbukti  dari  grafik  volume  pencarian  Ms  Glow  di  google  yang  mengalami kenaikan yang cukup besar pada periode januari hingga maret di tahun 2021.  Dan dari tahun  ke  tahun  popularitas  Ms  Glow  juga  terus  meningkat,  seperti  yang  terlihat  pada grafik dibawah ini.
Gambar grafik tersebut menggambarkan tentang perbandingan google trends dari dua brand skincare lokal yaitu ms glow dan avoskin dengan periode grafik mulai dari 25 februari 2018 hingga april 2021. Grafik gambar tersebut menunjukan jika google trends dari brand Ms Glow yang semakin meningkat dan selalu berada di atas grafik pesaing, lain  halnya  dengan  google  trends  dari  pesaingnya  yaitu  avoskin  yang  tidak  banyak perubahan bahkan selalu berada di posisi di bawah dari grafik google trendsnya Ms Glow. Karena fenomena yang terjadi tersebut berbeda dengan fenomena pada umumnya, maka peneliti  berusaha  untuk  melakukan  penelitian  tersebut  serta  mencari  tahu  bagaimana pengaruh dari brand ambassador dan brand image terhadap minat beli konsumen.
Menurut Turner, Bonner & Marshall (2012) Brand ambassador adalah suatu ikon budaya  atau  identitas,  posisi  mereka  bertindak  sebagai  alat  pemasaran  yang  mewakili pencapaian individualisme kejayaan manusia serta komodifikasi dan komersialisasi suatu produk (Putra, Suharyono, & Abdillah, 2014). Pengadaan brand ambassador pada suatu
produk  bertujuan  untuk  menarik  perhatian  konsumen  dan  agar  konsumen  mulai menggunakan  produknya.  Pemilihan  tokoh  atau  icon  dari brand  ambassador perlu mempertimbangan  beberapa hal seperti popularitas ataupun citra tokoh tersebut karena dapat mempengaruhi citra perusahaan.
Citra  yang  baik  dapat  membangun  kepercaaan  serta  minat  para  konsumen. Menurut  Shaz  Smilansky  (2009)  keberhasilan  serta  kemampuan brand  ambassador dalam melaksanakan perannya dapat diukur melalui empat indikator utama, yaitu melalui daya  tarik,  keahlian,  kepercayaan,  kekuatan  (Mardiana,  2019).  Penelitian  sebelumnya yang  dilakukan  oleh  Nurvita  Septya  Ningrum  (2016),  menunjukkan  bahwa brand ambassador berpengaruh secara positif terhadap minat beli konsumen. Hasil penelitian menunjukan jika semakin tepat suatu brand dalam memilih brand ambassador maka akan semakin tinggi juga minat beli konsumen (Ningrum, 2016).
Penelitian  lainnya  menyatakan  pendapat  yang  berbeda  seperti  penelitian  yang dilakukan  oleh  Ligia,  Yuliani  dan  Sylvie.  Penelitian  tersebut  berjudul  “Pengaruh Penggunaan Brand  Ambassador Dewi  Sandra  Terhadap  Putusan  Pembelian  Kosmetik Wardah  Di  Kota  Bandung”  yang  berkesimpulan  jika  Dewi  Sandra  sebagai  brand ambassador kosmetik Wardah tidak berpengaruh besar dalam putusan konsumen dalam membeli  produk  kosmetik  Wardah  di  kota  Bandung  (Ligia  Stephani  Samosir,  Yuliani Rachma Putri, 2016).
Citra  merek  ( brand  image )  merupakan  representasi  dari  keseluruhan  persepsi terhadap merek dan terbentuk dari informasi serta pengalaman masa lalu terhadap suatu brand (Firmansyah, 2018). Peranan citra merek dibenak konsumen harus dilakukan secara terus-menerus agar citra merek yang tercipta tetap kuat dan dapat diterima secara positif (Ramadhan,  2020).  Ketika  brand  memiliki  citra  yang  kuat  dan  positif  bagi  konsumen maka konsumen akan selalu mengingat dan besar kemungkinan konsumen tersebut untuk melakukan  pembelian  kembali  ataupun  merekomendasikannya  ke  orang  terdekatnya (Sholikhah, 2017).
Citra merek (brand image) memiliki beberapa indikator seperti kelebihan asosiasi brand, kekuatan asosiasi brand, keunikan asosiasi brand (Keller, 2003);(Ningrum, 2016). Kelebihan asosiasi brand merupakan keunggulan dari brand tersebut bila dibandingkan dengan brand lainnya. Kekuatan asosiasi brand merupakan cara informasi produk dapat sampai dan teringat di benak konsumen dan bagaimana cara brand tersebut dapat bertahan sebagai bagian dari citra merek.
Sedangkan keunikan asosiasi brand yaitu afiliansi terhadap brand dan diharuskan dapat  berbagi  dengan  brand  lain.  Maka  dari  itu,  perlu  diciptakan  keunggulan  bersaing yang  bisa  digunakan  sebagai  alasan  konsumen  untuk  memilih  brand  tertentu.  Telah banyak  penelitian  yang  meneliti  tentang  brand  image  salah  satunya  penelitian  yang dilakukan oleh Kitto Hananto (2015) yaitu penelitian tentang pengaruh brand image dan country of origin image terhadap minat pembelian iphone.
Hasil  penelitian  tersebut  membuktikan  bahwa  brand  image  berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian iphone pada mahasiswa di Kota Malang  (Hananto, 2015).  Penelitian  lainnya  menyatakan  pendapat  yang  berbeda  seperti  penelitian  yang
dilakukan  oleh  Gesit  Ikrar  Negarawan.  Penelitian  tersebut  berjudul  “Pengaruh  Brand Image Terhadap Minat Pembeli Yang Di Moderasi Oleh Tipe Kepribadian Ekstrovert". Hasil  penelitian  tersebut  menunjukkan  jika  brand  image  tidak  dapat  menjadi  prediktor dalam  minat  membelian  pada  mahasiswa,  brand  image  secara  tidak  signifikan mempengaruhi minat membeli pada mahasiswa (Negarawan, 2018).
Minat  beli  menurut  Ashari  (2012)  adalah  rasa  ketertarikan  konsumen  terhadap produk  (barang/jasa)  yang  dipengaruhi  oleh  sikap  diluar  konsumen  dan  di  dalam konsumen  itu  sendiri  (Rekarti  &  Hertina,  2014).  Konsumen  baru  sekedar  memiliki ketertarikan  kepada  suatu  produk  atau  jasa  namun  belum  pasti  untuk  melakukan pembelian  (Bella  et  al.,  2016).  Umumnya,  minat  beli  konsumen  dapat  diukur  dengan empat  dimensi  yaitu  minat  transaksional,  minat  refrensional,  minat  preferensial,  dan minat eksploratif (Priansa, 2017).
Minat  transaksional  merupakan  kecenderungan  konsumen  untuk  terus mengkonsumsi dan membeli dari perusahaan yang sama karena kepercayaan konsumen terhadap  perusahaan  tersebut.  Minat  refrensional  merupakan  kecondongan  konsumen untuk menyarankan produk kepada orang sekitarnya. Minat preferensial yaitu minat yang diciptakan  perilaku  konsumen  yang  memiliki  preferensi  keutamaan  terhadap  produk- produk. Minat eksploratif adalah minat yang diciptakan konsumen dengan cara mencari informasi  terkait  produk  yang  disukainya  dalam  rangka  mensuport  positif  produk tersebut.
Telah  banyak  penelitian  yang  meneliti  tentang  minat  beli  yang  salah  satunya adalah  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ike  Sen  Cece  (2015)  dalam  penelitiannya  studi tentang pengaruh brand origin, brand ambassador, dan brand image terhadap minat beli sepatu macbeth di sogo galaxy mall surabaya  (Cece, 2015). Atas dasar pokok masalah tersebut, maka hipotesis yang dikemukakan penelitian yaitu:
H1: Brand ambassador (X1) berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Konsumen (Y) H0: Brand ambassador (X1) tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Konsumen (Y)
H2: Brand Image (X2) berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Konsumen (Y) H0: Brand Image (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Konsumen (Y)

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  yaitu  deskriptif  kuantitatif  yaitu    dengan mengunakan   metode   analisis   isi  dan   menjelaskan   metode   serta  jenis- jenis  sampling  yang merujuk  pada  beberapa  naskah  artikel  yang  di  ananlisis. Data kuantitatif merupakan data yang diperoleh dari penelitian berdasarkan suatu data faktual berupa  angka-angka  yang  diukur  menggunakan  alat  uji  perhitungan  berupa  SPSS, berkaitan dengan masalah yang diteliti guna menghasilkan kesimpulan (Sugiono, 2018).
Teknik  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  yaitu  teknik  Non-probability sampling. Non-probability sampling merupakan teknik pengambilan sampel yang tidak memberikan  peluang  atau  kesempatan  sama  bagi  setiap  unsur  atau  anggota  populasi untuk dipilih menjadi sampel. Untuk memudahkan penelitian penulis memutuskan untuk
menggunakan perhitungan secara Bernaulli dalam menentukan ukuran sampel penelitian. Perhitungan menggunakan tingkat kepercayaan 95% sehingga diperoleh nilai Z sebesar 1,96 dengan tingkat kesalahan atau error 10% dan menggunakan pendekatan probabilitas berhasil  dan  gagal  sebesar  0,5.  Berikut  merupakan  perhitungan  ukuran  sampel  pada penelitian ini.
𝑛 = 1,96 2 𝑥 0,5 𝑥 0,5 0,1 2 𝑛 = 0,9604 0,01
𝑛 = 96,04
Berdasarkan  rumus  tersebut  dapat  diketahui  jika  sampel  yang  akan  mejadi responden dalam penelitian ini di sesuaikan menjadi 99,99 responden, dan bila dibulatkan menjadi  100  responden.  Untuk  mengurangi  resiko  ketidaktepatan  maka  peneliti melebihkan  sampel  yang  akan  diteliti  yaitu  menjadi  109  responden.Berdasarkan penelitian  yang  dilakukan,  didapat  hasil  bahwa  brand  ambassador  dan  brand  image berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen.  Dalam  mengumpulkan  data, peneliti  menggunakan  beberapa  metode  pengumpulan  data  yaitu  metode  angket (kuesioner) dan studi pustaka.
Sebelum  melakukan pengumpulan  data,  tujuan  pengujian  instrumen  penelitian ialah  guna menilai  tingkat  validitas  serta  reliabilitasnya.  Uji  validitas  dengan kriteria r  hitung  <  r  tabel  =  tidak  signifikan  dan  r  hitung  >  r  tabel=  signifikan.  Dengan menggunakan SPSS dilakukan uji validitas serta reliabilitas.
Peneliti  juga  menggunakan  uji  asumsi  klasik  seperti  uji  normalitas,  uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji autokorelasi. Untuk menguji hipotesis, peneliti menggunakan uji t dan uji f. Dengan pedoman uji t H0 diterima dan Ha ditolak apabila t hitung > t tabel, maka H0 ditolak dan Ha diterima apabila t hitung < t tabel. Dan pedoman uji f yaitu H0 diterima, apabila F hitung < F tabel atau nilai sig > 0,05, maka H0 ditolak, bila F hitung >  F tabel  atau nilai sig < 0,05.

## Hasil dan Pembahasan
1. Analisis Deskriptif Karakteristik Responden
Dari  157  data  yang  diperoleh  oleh  peneliti  selama  7  hari  melalui  penyebaran kuesioner online dan offline di Kota Bandung, peneliti hanya mengolah 109 data karena hanya 71,9% resonden yang belum pernah membeli produk ms glow. Maka dariitu hanya 109 data yang akan diolah peneliti. Dari data tersebut di dapatkan beberapa karakteristik responden  di  Kota  Bandung.  Berikut  beberapa  karakteristik  responden  yang  telah diperoleh oleh peneliti.
Tabel 1 Karakteristik Responden Gender Jumlah Responden Pria 42 Wanita 67 Domisili
Kota Cimahi 6 Kabupaten Bandung 11 Kota Bandung 40 Kabupaen Bandung Barat 52 Pekerjaan Mahasiswa 42 Pegawai 67 Usia < 20 13 20-25 47 > 25 49 Pendidikan SMA 60 D3 6 S1 40 S2 3
Berikut hasil rekapitulasi dari setiap indikator pada variabel brand ambassador, brand image, dan minat beli konsumen.
Tabel 2 Hasil Rekapitulasi Brand Ambassador No Indikator Item Pernyataan Skor   Kategori 1 Daya Tarik/ Attractiveness Babe cabita dan Marshel widianto merupakan aktris yang sedang naik popularitasnya pada saat ini. 310 Baik 2 Babe cabita dan Marshel widianto memiliki penampilan yang cukup menarik. 291 Baik 3 Keahlian / expertise Sebagai BA Babe cabita dan Marshel widianto dapat menyampaikan informasi produk Ms Glow dengan baik. 324 Baik 4 Babe cabita dan Marshel widianto tidak berlebihan dalam menyampaikan informasi produk Ms Glow. 309 Baik 5 Babe cabita dan Marshel widianto memiliki pengetahuan akan produk yang sedang di promosikan. 319 Baik 6 Informasi produk yang disampaikan oleh Babe cabita dan Marshel widianto dapat dipahami dengan mudah. 317 Baik 7 Kepercayaan/trustworthiness Babe cabita dan Marshel widianto mampu meyakinkan saya akan kualitas dan manfaat dari produk Ms Glow. 309 Baik 8 Babe cabita dan Marshel widianto membuat saya yakin dan percaya atas pesan yang ingin disampaikan oleh Ms Glow. 307 Baik 9 Pesan yang disampaikan oleh Babe cabita dan Marshel widianto mengenai Ms Glow dapat dipercaya. 307 Baik 10 Saya percaya informasi tentang Ms Glow yang disampaikan oleh Babe cabita dan Marshel widianto. 305 Baik 11 Kekuatan / power Babe cabita dan Marshel widianto sosok yang sukses dalam karir stand up. 341 Baik 12 Babe cabita dan Marshel widianto memiliki sikap yang positif. 330 Baik 13 Babe cabita dan Marshel widianto menjaga tutur kata dan sopan santun. 319 Baik
Total 4.088 Baik
Dari tabel hasil rekapituilasi tersebut dikatahui bahwa brand ambassador Ms Glow termasuk dalam kategori baik. Namun, pada pernyataan kedua mengenai daya tarik Babe cabita dan Marshel widianto menjadi indikator trust sebagai faktor penghambat.
Tabel 3

## Hasil Rekapitulasi Brand Image
No Indikator Item Pernyataan Skor   Kategori 1 Kelebihan Asosiasi Brand Ms Glow menyediakan berbagai pilihan produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. 329 Baik 2 Ms Glow menyediakan berbagai jenis produk yang sesuai dengan keinginan pelanggan. 323 Baik 3 Produk Ms Glow tersebar dan mudah dicari dikota-kota besar. 344 Baik 4 Kekuatan Asosiasi Brand Produk Ms Glow diproduksi dengan menggunakan teknologi yang canggih dan modern. 325 Baik 5 Inovasi-inovasi produk yang ditawarkan Ms Glow selalu mampu menarik perhatian saya. 315 Baik 6 Ms Glow memiliki kualitas produk yang baik dibanding pesaing. 310 Baik 7 Keunikan Asosiasi Brand Ms Glow identik dengan pilihan paket bagi produk-produknya. 331 Baik 8 Ms Glow identik dengan hadiah pouch. 322 Baik Total 2599 Baik
Berdasarkan tabel hasil rekapituilasi tabel 2 tersebut, dapat diketahui jika brand image Ms  Glow  termasuk  dalam  kategori  baik.  Dengan  pernyataan  keenam  mengenai kekuatan asosiasi brand sebagai indikator trust sebagai faktor penghambat.
Tabel 4

## Hasil Rekapitulasi Minat Beli
No Indikator Item Pernyataan Skor   Kategori 1 Minat Transaksional Saya lebih memilih produk kecantikan dari Ms Glow untuk di beli dari pada produk dari merek lain. 278 Baik 2 Saya  berminat  untuk  membeli  produk  Ms Glow. 295 Baik 3 Minat Referensial Saya akan mereferensikan produk Ms Glow kepada orang lain. 292 Baik 4 Produk Ms Glow layak untuk di jadikan referensi berikutnya. 308 Baik 5 Minat Preferensial Saya lebih berminat membeli produk Ms Glow dibandingkan produk pesaing. 285 Baik
6 Merek Ms Glow lebih menarik perhatian saya dibanding merek pesaing. 287 Baik 7 Minat Eksploratif Saya bersedia menanyakan informasi produk kepada orang yang sudah menggunakannya. 317 Baik 8 Saya tertarik untuk membeli produk Ms Glow setelah mendapat informasi dari teman atau kerabat. 304 Baik Total 2366 Baik
Berdasarkan tabel hasil rekapituilasi tabel 3 tersebut, dapat diketahui jika minat beli Ms Glow termasuk dalam kategori baik. Dengan pernyataan pertama mengenai minat transaksional menjadi indikator trust sebagai faktor penghambat.

## 2. Uji validitas
Uji normalitas digunakan untuk memverifikasi apakah terdapat nilai residual yang normal atau tidak. Di lihat dari Corrected Item Total Correlationnya harus lebih dari r Tabel, dimana r tabelnya yaitu 0,1865.
a. Brand ambassador
Tabel 5

## Hasil Uji Validitas Brand Ambassador
b. Brand image Tabel 6
Hasil Uji Validitas Brand Image
c. Minat beli
Tabel 7

## Hasil Uji Validitas Minat Beli
Dari hasil perhitungan validitas tersebut, seluruh variabel memiliki r hitung > r tabel  yaitu  seluruh  item  dinyatakan  valid.  Dan  jika  diperhatikan  dari  tabel  nilai signifikansi (Sig.) seluruh item < 0,05 maka valid.

## 3. Uji Reliabilitas
Reliabilitas  adalah  ukuran  yang  menujukkan  bahwa  alat  ukur  yang  digunakan dalam  penelitian  keperilakukan  mempunyai  keandalan  sebagai  alat  ukur,  diantaranya diukur  melalui  konsistensi  hasil  pengukuran  dari  waktu  ke  waktu  jika  fenomena  yang diukur tidak berubah (Sugiyono, 2015). Dengan Cronbach’s Alpha nya harus diatas 0,60.
a. Brand ambassador
Tabel 8
Hasil Pengujian Reliabilitas Terhadap Variabel Brand Ambassador
b. Brand image
Tabel 9
Hasil Pengujian Reliabilitas Terhadap Variabel Brand Image
c. Minat beli
Tabel 10

## Hasil Pengujian Reliabilitas Terhadap Variabel Minat Beli
Berdasarkan hasil olahan data realibilitas, dapat diketahui bahwa data yang di uji memiliki  nilai  variabel  realibilitas  yang  baik  karena  keseluruhan  nilai Cronbach’s Alpha nya menunjukkan hasil yang lebih besar dari batas kritis yang ditentukan yaitu 0,60. Hasil dari tabel reliabilitas variabel brand ambassador (X1) memiliki nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,938. Hasil dari tabel reliabilitas variabel brand image (X2) memiliki nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,917. Dan hasil dari tabel reliabilitas variabel minat beli (Y) memiliki nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,942.

## 4. Uji Asumsi Klasik
a). Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi,  variabel pengganggu atau residual memiliki distribusi normal. Model regresi yang dianggap baik adalah memiliki distribusi normal atau mendekati normal  (Ghozali, 2017).  Model regresi yang baik ialah yang memiliki nilai residual yang berdistribusi normal. Jika nilai yang di hasilkan kurang dari 0,05 maka nilai residual tidak berdistribusi normal, dan begitupun sebaliknya jika hasil yang didapat lebih dari 0,05 maka nilai residual berdistribusi normal.
Tabel 11 Hasil Uji Normalitas
Uji  Asumsi  Klasik  normalitas  juga  diperjelas  dengan  tabel  diatas,  yang  dapat dilihat  bahwa  nilai  signifikasi  ( Asymp  Sig  2-tailed )  adalah  0,058  >  0,05  maka  nilai residual  berdistribusi normal.

## b). Uji Multikolineritas
Uji Multikolineritas bertujuan untuk mengetahui apakah terjadinya interkorelasi atau  hubungan  yang  kuat  antara  variabel  independen  atau  variabel  bebas  dalam  suatu model regresi.
Tabel 12 Tabel Hasil Uji Multikolineritas
Berdasarkan  kriteria  pengujian  uji  multikolineritas  dengan  menggunakan  cara yang akurat biasanya dilakukan dengan melihat nilai tolerance ( t ) dan nilai VIP pada hasil uji SPSS. Batas tolerance > 0,10 dan batas VIF < 10,00, sehingga dapat disimpulkan tidak terdapat multikolinearitas diantara variabel bebas.

## c). Uji Heteroskedastisitas
Uji  Heteroskedastisitas  digunakan  untuk  menguji  apakah  dalam  suatu  model regresi  terdapat  kesamaan  atau  ketidak  samaan  varians  antara  pengamatan  yang  satu dengan  pengamatan  yang  lainnya.  Beberapa  cara  untuk  mendektesi  ada  atau  tidaknya heteroskedasitas adalah  salah  satunya  dengan  melihat  grafik  plot  sebagaimana  berikut, dengan dasar analisis :
1. Jika ada pola tertentu,seperti titik-titik yang ada membentuk pola tertentu yang teratur (bergelombang,  melebar  kemudian  menyempit),  maka  mengindikasikan  telah  terjadi heteroskedastisitas.
2. Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar diatas dan dibawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteros kedastisita.
Gambar 1 Hasil uji heteroskedastisitas scatterplot
Dari grafik scalterplot menjelaskan terlihat titik-titik menyebar secara acak baik di atas maupun di bawah angka 0 pada sumbu Y. Hal ini dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas.

## d). Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis regresi linear berganda bertujuan untuk mencari pengaruh dari dua atau lebih variabel independen/variabel bebas (X) terhadap variable dependen/variabel terikat (Y). Persamaan regresi linier berganda dilampirkan sebagai berikut :
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + ⋯ + b n X n
Dengan keterangan : Y = variable tak bebas (nilai yang akan diprediksi) a = konstanta b 1 , b 2 , ⋯ , b n = koefisien regresi X1, X2, ⋯ , X n = variable bebas
Tabel 13

## Hasil Uji Linear Berganda
Y = 1,159 + 0,340 X1 + 0,332 X2 + e
Persamaan regresi di atas dapat diinterpretasikan sebagai berikut:
1) Nilai  konstanta  sebesar  1,159  menunjukkan  jika  brand  ambassador  dan  brand image nilainya adalah 0, maka minat konsumen Ms Glow tetap ada sebesar 1,159 satuan.
2) Koefisien  regresi  brand  ambassador  bernilai  0,340  menunjukkan  bahwa meningkatnya  kualitas  brand  ambassador  sebesar  1  satuan  akan  meningkatkan minat konsumen Ms Glow sebesar 0,340 satuan.
3) Koefisien  regresi  brand  image  bernilai  0,332  menunjukkan  bahwa  peningkatan brand  image  sebesar  1  satuan  akan  mempengaruhi  meningkatkan  minat  beli sebesar 0,332 satuan.

## e). Uji Hipotesis

## Uji T
Uji  T  digunakan  untuk  mengetahui  variabel-variabel  independen  secara  parsial berpengaruh  nyata  atau  tidak  kepada  variabel  dependen  (Mulyono,  2018).  Derajat signifikansi  yang  digunakan  adalah  0,05.  Pengambilan  keputusan  untuk  mengetahui pengaruhnya ada dua cara sebagai berikut:
• Jika nilai sig < 0,05 atau nilai t-hitung > t-tabel, maka terdapat pengaruh variabel X terhadap variabel Y.
• Jika  nilai  sig  >  0,05  atau  nilai  t  hitung  <  t-tabel  maka  tidak  terdapat  pengaruh variabel X terhadap variabel Y.
Pengujian  dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  probabilitas  atau  p-value  (sig-t) dengan taraf signifikansi 0,05. Jika nilai p-value lebih kecil dari 0,05 maka Ha diterima, dan sebaliknya jika p-value lebih besar dari 0,05 maka Ha ditolak T tabel = t (α/2 ; n-k-1) = t (0,025 ; 106) = 1,985 keterangan : n (sampel) = 109 k (variabel penelitian) = 3 α (tingkat signifikansi) = 5% (0,05)
Jadi nilai t-tabel pada n = 109 dan k = 3 dengan tingkat sig. 5% adalah 1,985

## Tabel 14

## Hasil Uji T
Hasil Uji T tersebut menunjukkan bahwa pada variabel brand ambassador (X1) diperoleh t hitung sebesar 4,277 dengan probabilitas sebesar 0,000 yang nilainya dibawah 0,05.  Dengan  demikian  H1  diterima,  yang  artinya  terdapat  pengaruh  positif  brand ambassador terhadap minat beli (Y).
Hasil uji t pada variabel brand image (X2) seperti pada tabel 5.46 diatas diperoleh t hitung sebesar 2,568 dengan probabilitas 0,012 nilainya dibawah 0,05. Jika t hitung > t tabel,  maka  H0  ditolak  dan  H1  diterima.  Nilai  signifikansi  0,000  <  0,05  sehingga  Ho
ditolak,  maka  disimpulkan  bahwa  brand  ambassador  berpengaruh  signifikan  terhadap Minat Beli.
Uji F
Uji f digunakan untuk mengetahui apakah variabel- variabel independen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Derajat kepercayaan yang digunakan adalah 0,05. Beberapa ketentuan Uji F diantaranya:
a. Jika nilai sig < 0,05, atau F hitung > F tabel maka terdapat pengaruh variabel X secara simultan terhadap variabel Y.
b. Jika nilai sig > 0,05, atau F hitung < F tabel maka tidak terdapat pengaruh variabel X secara simultan terhadap variabel Y.
F tabel = F (k ; n-k) = F (2 ; 107) =  3,08 Keterangan : Sampel (n) = 109 Variabel penelitian (k) = 3 Tingkat signifikansi (α) = 5% (0,05)
Jadi nilai t-tabel pada n = 109 dan k = 3 dengan tingkat sig. 5% adalah 3,08.

## Tabel 15
Hasil Uji F
Berdasarkan output di atas diketahui nilai signifikansi untuk pengaruh X secara simultan terhadap Y adalah sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung 32,647 > F tabel 3,08 sehingga  dapat  disimpulkan  jika  H3  diterima  yang  berarti  terdapat  pengaruh  brand ambassador dan brand image secara simultan terhadap minat beli konsumen ms glow.

## Kesimpulan
Berdasarkan  pada  hasil  penelitian  dan  pembahasan  maka  dapat  disimpulkan bahwa  :  brand  ambassador  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen  ms glow  di  Kota  Bandung  .  Dan  brand  image  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat beli konsumen ms glow di Kota Bandung, dengan hasil analisis sebagai berikut :
Brand ambassador berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen karena nilai thitung X1 (efisiensi biaya operasional) > t tabel.dan nilai Signifikansi (sig) < 0,05. Hal ini berarti semakin tinggi kualitas brand ambassadaor maka semakin besar pula minat beli konsumen  terhadap  brand,  dan  begitupun  sebaliknya.  Hal  tersebut  sejalan  dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Nurvita Septya Ningrum (2016) yang juga menunjukkan  bahwa  brand  ambassador  berpengaruh  secara  positif terhadap  minat beli konsumen. Hasil penelitian tersebut menunjukan jika semakin tepat suatu brand dalam memilih brand ambassador maka akan semakin tinggi juga minat beli konsumen.
Brand image berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen karena t hitung < t tabel. Selain itu juga dapat dilihat dari nilai Signifikansi (sig) yang menunjukkan sig hitung  <  0,05  berarti  tingkat  signifikannya  secara  positif.  Hal  tersebut  sejalan  dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Kitto Hananto (2015) yang juga menunjukkan bahwa brand image berpengaruh signifikan terhadap terhadap minat beli.

## BIBLIOGRAFI
Assidiq,  Ageng  Mahendra,  Oktaviani,  Dea,  &  Sandhi,  Rifqi  Arya.  (2022).  Pengaruh Digital  Marketing,  Kualitas  Layanan,  dan  Brand  Image  terhadap  Keputusan Pembelian Produk Telemedicine. Syntax Idea , 4 (2), 240–258.
Cece,  Ike  Sen.  (2015).  Pengaruh  Brand  Origin,  Brand  Ambassador  dan  Brand  Image Terhadap  Minat  Beli  Sepatu  Macbeth  di  Sogo  Galaxy  Mall  Surabaya. Manajemen Kinerja , 1 (2), 101–110.
Deheshti, Mohammad, Adabi Firouzjah, Javad, & Alimohammadi, Hossein. (2016). The relationship  between  brand  image  and  brand  trust  in  sporting  goods  consumers.
Annals of Applied Sport Science , 4 (3), 27–34.
https://doi.org/10.18869/acadpub.aassjournal.4.3.27
Firmansyah,  Dr.  M.  Anan.  (2018).  Perilaku  Konsumen  (Perilaku  konsumen). Jurnal Agora , 5 No. (september), 5–299.
Hananto,  Kitto.  (2015).  Pengaruh  Brand  Image  Dan  Country  of  Origin  Image. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 2 (2), 13–22.
Ligia Stephani Samosir, Yuliani Rachma Putri, Sylvie Nurfebiaraning. (2016). Pengaruh Penggunaan  Brand  Ambassador  Dewi  Sandra  Terhadap  Putusan  Pembelian Kosmetik Wardah Di Kota Bandung . (June).
Maharani, Dewi, Helmiah, Fauriatun, & Rahmadani, Nurul. (2021). Penyuluhan Manfaat Menggunakan Internet dan Website Pada Masa Pandemi Covid-19. Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika , 1 (1), 1–7.
Mardiana,  Nella  Ria.  (2019).  Analisa  Pengaruh  Brand  Ambassador,  Citra  Merek  Dan Kualitas  Produk  Terhadap  Minat  Beli  Produk  Kosmetik  Emina. Jurnal  Online Internasional & Nasional Vol. 7 No.1, Januari  – Juni 2019 Universitas 17 Agustus 1945 Jakarta , 53 (9), 1689–1699.
Negarawan, Gesit Ikrar. (2018). Pengaruh P Brand Image Terhadap Minat Membeliyang Di Moderasi Oleh Tipe Kepribadian Ekstrovert. Psikovidya , 22 (1), 60–66.
Ngafifi, Muhamad. (2014). Kemajuan teknologi dan pola hidup manusia dalam perspektif sosial budaya. Jurnal Pembangunan Pendidikan: Fondasi Dan Aplikasi , 2 (1).
Ngamal,  Yohanes,  &  Perajaka,  Maximus  Ali.  (2022).  Penerapan  Model  Manajemen Risiko  Teknologi  Digital  Di  Lembaga  Perbankan  Berkaca  Pada  Cetak  Biru Transformasi Digital Perbankan Indonesia. Jurnal Manajemen Risiko , 2 (2), 59–74.
Ningrum,  Nurvita  Septya.  (2016).  Pengaruh  Brand  Ambassador  Terhadap  Minat  Beli Konsumen Md Clinic By Lazeta. Bisnis Dan Iptek , 9 (2), 141–152.
Putra, Muhammad Ikhsan, Suharyono, & Abdillah, Yusri. (2014). PENGARUH BRAND AMBASSADOR  TERHADAP  BRAND  IMAGE  SERTA  DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey pada pengguna LINE di Asia). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) , 12 (1), 1–10.
Ramadhan, M. Afif Fathi. (2020). Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan, dan Komitmen Terhadap Loyalitas Pelanggan Aplikasi Transportasi Online GOJEK di Kota Malang. Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) , 4 (2), 153–169.
Rekarti,  Endi,  &  Hertina,  Lilis.  (2014).  Beberapa  Faktor  Yang  Berpengaruh  Terhadap Minat Beli Online Pada Situs Jual Beli Tokobagus.com. Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Sosial , 2 (3), 311–318.
Sholikhah, Ludiana Silviyatus. (2017). Pengaruh Brand Image Customer Satisfaction dan Sertifikasi  Halal  terhadap  Customer  Loyalty  Pada  Retail  Makanan  Halal  di  Kota Malang. Studi  Pada  Pelanggan  Hoka-Hoka  Bento).  Skripsi.  Malang:  Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang .

## Copyright holder:
Anisah Aulia, Gina Apryani Nurunnisha (2023)
First publication right: Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: