Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.
Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang
Mutiara Ayu Surya 1 , Rina Marnita 2 & Fajri Usman 3
Program Studi Linguistik Universitas Andalas, Padang, Indonesia
1 mutiaraayu23@gmail.com, rinam.sasingunand@gmail.com, fajriusman1966@gmail.com

## Abstract
This research is aimed to describing the honorific terms and their relationship with the  users’  social  status.  This  study  focuses  on  the  use  of  Japanese  honorific  forms used  on  emails  by  the  employees  in  a  Japanese  company.  The  method  of  this research is qualitative-based procedure consisting the techniques of collecting data and  the  steps  of  analyzing  data.  The  data  are  collected  from  the  emails  sent  and received by Japanese employers and employees in the company confidentially. The relationships between the forms and the social status of the users are identified based on Harada’s theory. As a result, this research proves that the honorific address term sama is  used  to  address  socially  lower  receiver  than  the  sender.  Other  forms  of honorifics  found  in  this  study  are  the  performative  honorific.  It  is  the  dominant type of honorific on the emails. This honorific is used to address the receiver with higher and lower social status than the sender. This research shows that the social status in a working environment is not an absolute factor in the use of honorifics.
Keywords: Japanese,  keigo,  performative  honorifics,  subject  honorifics,  object honorifics

## 1. PENDAHULUAN
Honorifik  adalah  bentuk  linguistik  yang  dipakai  sebagai  ungkapan  rasa  hormat (deference) terhadap  lawan  bicara  atau  orang  yang  dibicarakan  yang  secara  kultural diperlukan  (Zdenek,  1998:26).  Pemakaian  honorifik  dalam  berbahasa  di  kalangan masyarakat  sangatlah  penting  guna  menjaga  agar  terjadinya  komunikasi  yang  baik (Ahmadin,  2020:168).)  Komunikasi  digunakan  untuk  menyampaikan  informasi  dan pemahaman tentang informasi tersebut dari satu orang (pengirim) ke orang lain (penerima) (Kolobe,  2019:157).  Dalam  hal  ini  bahasa  menjadi  alat  yang  paling  efisien  untuk menciptakan komunikasi karena sangat berperan penting untuk mengekspresikan apa yang ingin diperlukan dan dirasakan (Susylowati, 2020:34). Jadi, dapat dikatakan bahwa dengan bahasa,  manusia  dapat  mempelajari  segala  sesuatu  yang  dialami  dalam  kehidupan  ini (Mileh,  2020:38),  salah  satunya  tentang  honorifik.  Irvine  menyebutkan  bahwa  honorifik merupakan gramatikalisasi dalam bahasa tertentu yang berbeda dari satu bahasa ke bahasa lainnya (Sari, 2020:357).
Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.
Dalam bahasa Jepang, istilah yang dipakai untuk mengacu kepada honorifik disebut dengan keigo (Bunt,  2003:213). Kei artinya  ‘hormat’  dan go artinya  ‘bahasa’. Keigo didefinisikan  sebagai  ungkapan  hormat  yang  dipakai  pembicara  atau  penulis  dengan mempertimbangkan  pihak  pendengar,  pembaca,  atau  orang  yang  menjadi  pokok pembicaraan  (Ogawa,  1982:227).  Dengan  demikian,  dapat  dikatakan  bahwa keigo adalah honorifik yang digunakan oleh masyarakat Jepang untuk menunjukkan suatu penghormatan terhadap lawan bicara ataupun orang ketiga yang menjadi topik pembicaraan.
Honorifik dalam bahasa Jepang ditandai baik secara leksikal maupun gramatikal yang tidak hanya tampak pada pemilihan kata yang tepat menurut tingkat penghormatannya saja,  tetapi  juga  tampak  pada  proses  gramatikalnya.  Bentuk  honorifik  dapat  dilihat  dari kalimat  yang  ditulis  atau  diucapkan.  Kalimat  merupakan  unit  yang  lengkap  secara gramatikal  dan  mampu  berdiri  sendiri,  serta  independen  secara  semantik  (Nordquist  dalam Hidayatullah,  2019:187).  Honorifik  tidak  hanya  direfleksikan  melalui  penggunaan pronomina  yang  berbeda  saja,  namun  juga  dari  penggunaan  verba,  kata  sifat,  dan  nomina (Harada,  1976:500).  Ada  pula  kata  sapaan  yang  terdapat  di  dalam keigo, seperti  - sama,  - san, dan nama panggilan nama beserta jabatannya (Ide, 1982:359). Dalam bahasa Jepang, kata sapaan disebut taishoshi (Pratiwi, 2020:105). Keigo merupakan salah satu kajian terbesar dalam linguistik Jepang karena keigo dapat menggambarkan bentuk dari tata bahasa dan faktor-faktor sosiolinguistik dari pilihan yang digunakan oleh pembicara. Faktor-faktor tersebut tergantung pada situasi sosial yang melibatkan  para  pembicara.  Alasan  inilah  yang  mendasari keigo dapat  dikaji penggunaannya  secara  aktual  dalam  suatu  masyarakat  dengan  menggunakan  ilmu sosiolinguistik (Yoshiko, 1998:2). Menurut Coulmas, sosiolinguistik merupakan salah satu cabang  ilmu  linguistik  yang  menjadikan  bahasa  sebagai  objek  kajiannya  yang  mencakup pula tentang sintaksis, semantik, morfologi, dan fonologi (Priska, 2020:27). Sosiolinguistik adalah  studi  yang  meneliti  hubungan  antara  bahasa  dan  masyarakat  sosial.  Studi  ini bertujuan untuk mencari tahu mengapa orang berkomunikasi secara berbeda dan juga untuk mempelajari  elemen  dan  fungsi  bahasa  dalam  menyampaikan  pesan  sosial  (Syahriy, 2020:125).
Salah  satu  pokok  pembahasan  dalam  ilmu  sosiolinguistik  adalah  korelasi  antara honorifik dengan faktor sosial yang melatarbelakangi pemakaian honorifik tersebut. Hal ini sejalan  dengan  uraian  yang  diungkapkan  oleh  Holmes  (2013:259),  yaitu  salah  satu  objek kajian dari sosiolinguistik berkaitan dengan honorifik yang dipakai untuk mengekspresikan dan mencerminkan faktor-faktor sosial yang melatarbelakangi penggunaan honorifik itu. Ia memberikan contoh bahwa bahasa Jepang merupakan bahasa yang menggunakan honorifik berdasarkan  faktor  sosial  tertentu.  Selanjutnya,  penelitian  ini  berisikan  tentang  bentuk- bentuk  honorifik  dalam  surat  elektronik  yang  digunakan  di  perusahaan  Jepang.  Studi  ini bertujuan  untuk  mendeskripsikan  bentuk-bentuk  honorifik  dan  hubungannya  dengan  status sosial pengguna honorifik.
Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.

## Rumusan Masalah
Penelitian  ini  terkait  dengan  hubungan  pemakaian  bentuk  honorifik  bahasa  Jepang dan  hubungan  sosial  pemakai  honorifik  yang  dikaji melalui  literatur  sosiolinguistik. Dengan demikian, rumusan masalah dalam penelitian ini, di antaranya yaitu:
1) Apa sajakah bentuk honorifik bahasa Jepang (keigo) yang dipakai dalam surat elektronik di perusahaan Jepang?
2)  Apakah  status  sosial  penerima  surat  mempengaruhi  penggunaan keigo dalam  surat elektronik di perusahaan Jepang?
2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Honorifik Bahasa Jepang
Dalam bahasa Jepang, istilah yang dipakai untuk mengacu kepada honorifik disebut dengan keigo (Bunt, 2003:213). Pendapat lain mengenai keigo dikemukakan oleh Yoshiko (1998:2)  yang  menjelaskan keigo adalah  kata-kata  dan  frasa  yang  diformulasikan  dengan mengikuti  aturan  sosiolinguistik. Keigo digunakan  untuk  menandakan  ungkapan penghormatan pembicara yang ditujukan kepada lawan bicara ataupun kepada orang  yang dibicarakan.  Honorifik  memegang  sebuah  peranan  penting  sebagai  penanda  status  sosial dalam  masyarakat  Jepang  sehingga  penggunaan keigo dapat  menunjukkan  status  sosial yang dimiliki oleh pembicara, lawan bicara, maupun orang yang sedang dibicarakan (Ogino dalam Loveday, 1986:6). Penjabaran ini menjelaskan masyarakat yang menggunakan keigo akan  melihat  dan  memposisikan  dirinya  sebagai  orang  yang  berada  dalam  status  sosial tertentu  dan  memperlakukan  orang  lain  juga  sesuai  dengan  status  yang  dimilikinya  itu. Penggunaan keigo memperlihatkan aturan sosial kehidupan masyarakat Jepang berdasarkan status  sosial.  Apabila  aturan  sosial  ini  tidak  dapat  diikuti,  maka  kesadaran  status  sosial dalam  kehidupan  bermasyarakat  tidak  akan  berjalan  mulus  di  Jepang  (Nakane,  1970:33). Informasi  mengenai  aturan  sosial  ini  menunjukkan  dengan  jelas  bahwa  kita  dapat menetapkan status sosial seseorang atas dasar bentuk linguistiknya (Trudgill, 2000:40).

## 2.2. Kata Sapaan Honorifik
Salah  satu  karakter  penting  dari  honorifik  adalah  cara  khususnya  untuk  menyapa orang. Apabila dikorespondensikan ke bahasa Inggris, kata sapaan bahasa Jepang -sama, - san, -chan, -kun, dan sensei sama maknanya dengan ‘Mr.’, ‘Mrs.’, dan ‘Miss’. Kelima kata sapaan tersebut digunakan kepada orang  yang belum, maupun sudah menikah. Sapaan itu dapat  dipakai  untuk  nama  pemberian  ( Sinichi  san ),  nama  keluarga  ( Harada  san ),  atau kombinasi  keduanya  ( Harada  Sinichi  san ).  Urutan  ini  merupakan  tingkatan  dari keformalitasan  dan  kesantunan  dalam  kata  sapaan  honorifik.  Sufiks -chan berhubungan secara fonologi dengan -san yang merupakan bentuk turunan dari -sama , tetapi sufiks -chan hampir  tidak  pernah  dipakai  kepada  nama  keluarga.  Selain  itu,  kata  sapaan  honorifik digunakan  berdasarkan  jabatan  yang  mengindikasikan  sebuah  posisi  seseorang  dalam pekerjaannya.  Ada  panggilan  khusus  yang  dipakai  di  lingkungan  perusahaan,  misalnya,
Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.
syachoo ‘direktur utama’, fukusyachoo ‘wakil direktur utama’, senmu ‘direktur eksekutif’, buchoo ‘kepala  bagian’, kachoo ‘kepala  sub-bagian’,  dan kakarichoo ‘kepala  seksi’.  Kata sapaan ini dapat dipakai, baik secara independen, maupun dilekatkan pada nama (misalnya, Yamada buchoo ).  Keduanya  dapat  digunakan  kepada  lawan  bicara  ( address )  atau  orang yang dibicarakan ( reference ).

## 2.3. Pengklasifikasian Honorifik Bahasa Jepang
Berdasarkan  uraian  yang  dikemukakan  Harada  (1976:501-502),  dalam  tata  bahasa linguistik  Jepang  tradisional,  honorifik  diklasifikasikan  menjadi  tiga,  yaitu sonkeigo ‘bahasa  hormat’, kenjougo ‘bahasa  merendah’,  dan teineigo ‘bahasa  santun’.  Tiga  bentuk honorifik  itu  merupakan  kategori  yang  berorientasi  kepada  semantik.  Harada  (1976:502) mengatakan, pengelompokan keigo dengan memakai terminologi tradisional ini merupakan wujud dari orientasi terminologi yang terlalu semantik. Padahal, bentuk honorifik mestinya dikaji  berdasarkan  proses  gramatikal  dari  studi  sintaksis.  Atas  dasar  alasan  inilah  Harada (1976)  tidak  merekomendasikan  pengklasifikasian  tiga  honorifik  itu  guna  menghindari interpretasi  semantik  tersebut.  Harada  mengklasifikasikan  honorifik  bahasa  Jepang  ke dalam  tiga  bentuk,  yakni  honorifik  subjek,  honorifik  objek,  dan  honorifik  performatif. Hakikat  ketiga  kategori  honorifik  ditentukan  berdasarkan  frasa  nomina  yang  merujuk kepada  terma  SSS ( Socially  Superior  to  the  Speaker ),  yakni  seseorang  yang  secara  sosial lebih  tinggi  daripada  pembicara.  SSS  dipakai  untuk  menunjukkan  target  atau  sasaran  dari sebuah penghormatan.
Honorifik  subjek  adalah  honorifik  yang  menjadikan  subjek  sebagai  target penghormatan,  dengan  kata  lain,  subjeknya  merupakan  SSS.  SSS  tidak  hanya  mengacu pada subjek saja, tetapi juga terhadap objek. Bentuk honorifik ini disebut dengan honorifik objek karena objeknyalah yang menjadi SSS. Kategori bentuk honorifik tidak hanya sampai pada  honorifik  subjek  dan  honorifik  objek  saja,  tetapi  ada  bentuk  lain  yang  dinamakan honorifik  performatif . Honorifik  performatif  tidak  menitikberatkan  suatu  penghormatan berdasarkan elemen dalam konten kalimat, tetapi lebih memfokuskan penghormatan kepada lawan bicara. Oleh karena itu, honorifik ini disebut sebagai honorifik performatif. Sebuah kalimat dikategorikan honorifik performatif apabila lawan bicaranya adalah seseorang yang derajat  sosialnya  lebih  tinggi  atau  sama  dengan  pembicara.  Faktor  yang  sangat  berperan penting dalam penggunaan honorifik ini adalah status sosial dari lawan bicara (tidak dilihat dari  subjek  atau  objek  dalam  kalimat).  Pemakaian  honorifik  performatif  tidak mengharuskan lawan bicara memiliki status sosial yang lebih tinggi, tetapi bisa juga setara dengan pembicara.
Ketiga pengelompokan honorifik bahasa Jepang  melibatkan dua penghormatan, satu diungkapkan  dengan  elemen  nomina  (honorifik  subjek  dan  honorifik  objek)  dan  yang lainnya  dengan  elemen  predikatif  (Harada,  1976:501-503).  Keduanya  merupakan  sistem yang  kompleks  karena  pembicara  harus  melihat  status  lawan  bicara  atau  orang  yang
Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.
dibicarakan. Pembicara harus mengetahui siapa saja orang yang dihormati atau orang yang layak dihargai (Ide, 1982:358).

## 3. METODE
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  yang  mengkaji  hubungan penggunaan  bentuk-bentuk  honorifik  bahasa  Jepang  ( keigo )  dalam  lingkungan  kerja berdasarkan  status  sosial  pengguna  honorifik.  Penelitian  kualitatif  mempunyai  definisi sebagai  penelitian  yang  mengutamakan  data  tekstual  dan  diuji  menggunakan  analisis interpretatif  ( interpretive  analysis )  (Heigham  dan  Croker,  2009:5).  Penulis  menggunakan jenis  penelitian  deskriptif,  yakni  penelitian  yang  dilakukan  untuk  menggambarkan  dan menjabarkan  suatu  fenomena  yang  terjadi  saat  ini  dengan  menggunakan  prosedur  ilmiah untuk  menjawab  masalah  secara  aktual  (Sutedi,  2009:58).  Lebih  lanjut,  Yin  (dalam  Duff, 2008:32)  dan  Bhattacherjee,  2012:6  menjelaskan  penelitian  deskriptif  ( descriptive )  ialah penelitian yang menggambarkan atau mendeskripsikan secara menyeluruh dan apa adanya dari suatu fenomena. Penelitian tipe ini menekankan pemahaman yang mendalam mengenai fenomena itu sendiri.
Bentuk-bentuk  honorifik  dan  hubungannya  dengan  status  sosial  pengguna  honorifik diobservasi dan didokumentasikan berdasarkan metode yang bersifat ilmiah dan terpercaya. Kajian  tersebut  akan  dianalisis  dari  sumber  data  surat  elektronik  di  sebuah  perusahaan Jepang. Data dikumpulkan dari surat elektronik yang dikirimkan dan diterima oleh karyawan yang  lebih  tinggi,  maupun  lebih  rendah  jabatannya.  Penulis  melihat  hubungan  antara penggunaan  bentuk  honorifik  dengan  hubungan  sosial  berdasarkan  status  sosial pemakainya.  Pemakaian  honorifik  diukur  dari  skala  status  sosial  berdasarkan  jabatan  atau posisi  pengirim  dan  penerima  surat.  Jabatan  pengirim  dan  penerima  surat  di  perusahaan menjadi  dasar  pijakan  penelitian  ini.  Hubungan  antara  bentuk  yang  digunakan  dan  status sosial pengguna honorifik merujuk kepada teori Harada (1976).
Teknik  pengumpulan  data  dan  teknik  analisis  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan berdasarkan  prosedur  penelitian  kualitatif  oleh  Miles  dan  Huberman  (1994).  Penulis mengumpulkan  data  dengan  menggunakan  teknik  pengumpulan  data  layar  ( screen-data collection ). Data diambil dengan menggunakan aplikasi  yang menyimpan surat elektronik secara  otomatis.  Penulis  mengambil  sampel  dengan  memilih  semua  data  yang  ada,  bukan data  yang  sengaja  dicari  ( by  convenience ).  Penulis  mengumpulkan  data  dengan  memilah surat-surat yang memiliki ujaran honorifik. Honorifik yang dipakai di dalam surel dianalisis berdasarkan  fakta  yang  ditemukan  dari  data  secara  deskriptif  atau  apa  adanya.  Penulis menganalisis  data  dari  setiap  surat  elektronik  yang  mempunyai  ujaran  honorifik.  Nama pengirim  dan  penerima  pada  masing-masing  surat  elektronik  akan  diganti  menjadi  huruf “P” dan diberikan angka sesuai nomor urut jumlah penerima dari data awal, misalnya “P1” merupakan penerima pertama,  “P2” adalah penerima kedua, P3 ialah penerima ketiga, dan seterusnya. Penggantian nama penerima seperti ini dilakukan dengan tujuan untuk menjaga kerahasiaan nama asli partisipan.
Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.
Setiap  kalimat  honorifik  bahasa  Jepang  dialihbahasakan  secara  leksikal  ke  bahasa Indonesia.  Analisis  bentuk  honorifik  selanjutnya  akan  dikaitkan  dengan  hubungan  sosial berdasarkan  skala  status  sosial  yang  diukur  dari  jabatan  pengirim  dan  penerima  surat elektronik  di  perusahaan  yang  sama.  Penulis  kemudian  menyimpulkan  pengaruh  atau tidaknya  status  sosial  terhadap  bentuk  honorifik  yang  dipakai  pengguna  honorifik  dalam surat  elektronik  di  perusahaan  Jepang.  Pendeskripsian,  analisis,  dan  kesimpulan  hasil penelitian dilakukan berdasarkan teori, data, dan literatur yang dikumpulkan.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1 Honorifik Berdasarkan Status Sosial
Surel  1  dikirimkan  oleh  karyawan  perusahaan  yang  menjabat  sebagai  sub  kepala seksi.  Surat  ini  ditujukan  kepada  seorang  staf  di  perusahaan  yang  sama.  Dalam  surel  ini, pengirim  meminta  bantuan  penerima  untuk  segera  mengukur  sampel  yang  telah disimpannya di dalam lot. Pada awal isi surat elektronik, pengirim menuliskan kata sapaan yang tampak dalam data di bawah ini.
(1) 技術部P1様
Gijutsubu P1 sama (HON) ‘Bagian teknis, P1’
Dalam  honorifik  bahasa  Jepang  terdapat  kata  sapaan  berupa  nomina  nama  jabatan yang dipakai  di  perusahaan  Jepang.  Harada  mengungkapkan,  terdapat  nama  keluarga  dan nama  jabatan dalam  kata  sapaan  honorifik.  Nomina  nama  jabatan  dapat  digunakan  baik secara independen, maupun dilekatkan dengan nama keluarga (1976:509-510). Kata sapaan itu tidak penulis temukan dalam Data 1.
Nomina gijutsubu pada  Data  1 menerangkan  divisi  atau  bagian  tempat  penerima bekerja,  yaitu  bagian  teknis. Gijutsubu dipakai  bersama  nomina  nama  keluarga  dan sama sehingga menjadi gijutsubu P1 sama. Dengan demikian, kata sapaan yang ditemukan pada data  ini  adalah  nama  bagian  tempat  penerima  bekerja+nama  keluarga+ sama ,  tanpa  nama jabatan. Sama merupakan kata sapaan yang lebih tinggi tingkat penghormatannya daripada san (Harada, 1976:509) sehingga sama dipakai kepada lawan bicara yang posisinya secara sosial  lebih  tinggi  daripada  pembicara. Akan  tetapi,  ini  tidak  sesuai  dengan  penggunaan aktual  yang penulis temukan dalam surel 1. Meskipun kata sapaan  yang  dipakai pengirim adalah sama, namun  tidak  berarti  posisi  penerima  secara  sosial  lebih  tinggi  daripada pengirim.
Dalam data diatas, sama memang dipakai untuk menghormati penerima, tetapi tidak untuk  penerima  yang  kedudukannya  lebih  tinggi.  Hal  ini  dibuktikan  dari  jabatan  yang dimiliki  oleh  pengirim  dan  penerima  surel  1.  Pengirim  sebagai  sub  kepala  seksi  secara sosial  lebih  tinggi  dibanding  penerima  yang  berjabatan  sebagai  staf,  namun  pengirim memakai  kata  sapaan sama kepada  penerima.  Ini  membuktikan  bahwa sama tidak  hanya
Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.
digunakan  kepada  penerima  yang  berkedudukan  tinggi,  tetapi  juga  dapat  dipakai  untuk penerima  yang  posisinya  rendah.  Kemudian,  honorifik  lainnya  penulis  temukan  dari kalimat yang ada di dalam surel.
(2) Tさん休みの為下記ロットのキープサンプル至急測定願います。
T san yasuminotame kaki rottono kippu sanpuru shikkyu sokuteinegaishimasu (HON) . ‘ Tolong segera ukur sampel yang disimpan dalam lot di bawah ini karena Saudara T tidak masuk.’
Bahasa  Jepang  adalah  bahasa  yang  mengutamakan  predikat  pada  setiap  kalimatnya. Dalam  gramatika  bahasa  Jepang,  subjek  dan  objek  berguna  untuk  menerangkan  predikat sehingga kedua fungsi kata ini terletak di depan predikat. Subjek dan objek disusun untuk dihubungkan dengan predikat. Oleh karena itu, predikat dalam bahasa Jepang selalu berada di  akhir  klausa  atau  kalimat.  Dua  predikat  kalimat  di  atas  ada  dalam  dua  klausa  yang berbeda.  Klausa  pertama,  yakni Takahashi  san yasumi dan kaki  rotto  no  kippu sanpuru shikkyu sokuteinegaishimasu sebagai  klausa  kedua . Klausa  ini  dihubungkan  dengan konjungsi tame ‘karena’.
Subjek  kalimat  ini  ialah  T san ‘Saudara  T’  dan yasumi ‘tidak  masuk’  merupakan predikatnya. Pada klausa pertama, pengirim memberitahu penerima bahwa T tidak masuk kerja. Kata sokuteinegaishimasu yang merupakan verba keigo menjadi pemarkah honorifik dalam kalimat nomor Data 2. Verba ini berada di belakang nomina sanpuru ‘sampel’ yang menjadi objek. Pada klausa kedua, pengirim meminta penerima untuk ‘mengukur’ sampel yang dimaksud dengan menuliskan nomina sokutei ‘pemeriksaan’. Nomina tersebut dipakai bersama  verba shimasu yang  bermakna  ‘melakukan’  dan  dilekatkan  dengan  kata onegai ‘tolong’.  Nomina sokutei menjadi  verba  setelah  ditambahkan shimasu yang  maknanya menjadi ‘ukur’ sehingga makna dari sokuteinegaishimasu adalah ‘tolong ukur’. Berdasarkan  pengklasifikasian  honorifik  bahasa  Jepang,  verba shimasu ‘melakukan’ masuk ke dalam kategori kata kerja bentuk honorifik performatif (Harada, 1976:554). Jika ada  kata  yang  dilekatkan  dengan  verba shimasu dalam  sebuah  kalimat , maka  kalimat  itu berbentuk  honorifik  performatif.  Selain  dari  verbanya,  honorifik  juga  dapat  diidentifikasi dari pemakaian konjungsi. Harada menyatakan, kata penghubung muncul dalam honorifik performatif, salah satunya adalah tame ‘karena’.
Dari  verba sokuteinegaishimasu diketahui  bentuk  honorifik yang  digunakan  dalam Data 2 ialah honorifik performatif . Honorifik ini tidak menitikberatkan penghormatan pada konten  kalimat  (Harada,  1976:502).  Konsep  Harada  mengenai  honorifik  performatif  ini sesuai  dengan  fakta  yang  penulis  temukan  dari  data.  Bentuk  honorifik  performatif  yang diperoleh  dari  Data  2  menunjukkan  bahwa  yang  menjadi  sasaran  penghormatan  pengirim adalah  penerima  surel,  tidak  pada  unsur  kalimatnya.  Ini  dibuktikan  dari  verba  honorifik sokuteinegaishimasu yang  ada  di  kalimat.  Kegiatan  mengukur  sampel  yang  diminta pengirim  kepada  penerima  dituliskan  dalam  verba  honorifik.  Pengirim  memperlihatkan
Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.
penghormatannya  kepada  penerima  melalui  pemakaian  verba  ini  sehingga  jelas  terlihat bahwa target honorifik dalam kalimat Data 2 tidak terhadap konten kalimat, seperti subjek dan objeknya, melainkan ditujukan kepada penerima surel itu sendiri.
Honorifik  performatif  digunakan  ketika  status  sosial  lawan  bicara  setara  atau  lebih rendah  daripada  pembicara  (Harada,  1976:489).  Penggunaan  honorifik  seperti  ini  terlihat pada  surel  1.  Surel  dikirimkan  oleh  sub  kepala  seksi  kepada  staf.  Berdasarkan  struktur organisasi di perusahaan Jepang, jabatan sub kepala seksi membawahi jabatan staf sehingga posisinya  lebih  tinggi  dibandingkan  staf.  Pengirim  menggunakan  honorifik  performatif kepada penerima yang lebih rendah status sosialnya. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa status sosial penerima dalam surel 1 mempengaruhi penggunaan bentuk honorifik.

## 4.2 Pergeseran Sosial dan Honorifik Performatif
Surel 2 diterima oleh seseorang yang memiliki jabatan kepala seksi. Pengirim adalah staf  yang  dalam  struktur  perusahaan  posisinya  berada  di  bawah  penerima.  Pengirim  ingin mendiskusikan  dengan  penerima  tentang  tindakan  yang  seharusnya  dilakukan  setelah memeriksa beberapa masalah produk. Dalam surel ini terdapat kata sapaan honorifik yang penulis presentasikan melalui data 6 berikut.
(3) P3 課長
P3 P3 Kachou
kepala seksi (HON)
‘Kepala seksi, P3’
Penghormatan pengirim ditunjukkan dengan penggunaan kata sapaan kachou ‘kepala seksi’  yang  ditujukan  terhadap  penerima.  Harada  menyebutkan,  kata  sapaan  honorifik  di perusahaan  terdiri  atas  nomina  nama  keluarga  dan  nama  jabatan.  Panggilan  nama  jabatan dapat  dipakai  secara  independen,  misalnya  hanya kachou saja  (1976:510).  Dari  data  ini diperoleh  bahwa  pengirim  menggunakan  keduanya,  yakni  nomina  nama  keluarga (P3)+nama jabatan ( kachou ).
Sementara  itu,  bentuk  honorifik  yang  diidentifikasi  dari  Surel  2  ditampilkan  pada Data  4,  5,  dan  6.  Kalimat  dalam  Data  4  mempunyai  dua  subjek  dalam  dua  klausa  yang berbeda.  Pertama,  klausa ijou  nashi  wa  secchaku  bu ‘kerusakannya  ada  pada  bagian perekat’  dan  klausa  lainnya  ialah teikou  sokuteitoshimasu ‘(Saya)  akan  mengukur ketahanannya’. Subjek klausa pertama ditunjukkan oleh kata benda ijou ‘kerusakan’.
(4) 異常なしは接着部抵抗測定とします。
Ijou nashi wa secchakubu teikou sokuteito shimasu (HON).
‘ Kerusakannya ada pada bagian perekat, (Saya) akan mengukur ketahanannya’.
Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.
Subjek  klausa  kedua  terletak  pada  kata  ganti  orang  “Saya”.  Pronomina  persona “Saya”  tidak  ditampilkan  dalam  leksikal  bahasa  Jepang,  namun  ia  muncul  dalam  makna kalimat.  Objek  dalam  data  ini  diwakili  oleh  kata  benda teikou ‘ketahanan’.  Kata  kerja sokuteitoshimasu ‘mengukur’  yang  ada  di  akhir  kalimat  merupakan  predikat.  Verba  ini dibentuk  dari  nomina sokutei ‘pengukuran’,  partikel to ,  dan shimasu yang  bermakna ‘melakukan’.
Nomina sokutei ‘ukuran’ berubah maknanya menjadi ‘mengukur’ setelah  dilekatkan dengan  verba shimasu dan to sebagai  partikel.  Partikel to berfungsi  menjadi  penghubung kata shimasu dan sokutei . Shimasu merupakan  kata  kerja  yang  masuk  ke  dalam  kategori honorifik  performatif  sehingga  Data  4  menunjukkan  pengirim  menggunakan  bentuk honorifik performatif.
Selanjutnya,  kalimat  yang  terdapat  dalam  Data  5  merupakan  kalimat  lainnya  yang disampaikan pengirim. Subjek dari kalimat yang ada di nomor data ini merupakan nomina yang  mempunyai  makna  ‘Saya’.  Kata  ganti  orang  “Saya”  tidak  dituliskan  pengirim  surel, tetapi subjek ini terdapat dalam makna kalimat. Objek kalimat dalam Data 5, yakni T san ‘Bapak T’ dan danmen ‘penampang’. T san merupakan objek tidak langsung dari kata kerja morau ‘meminta’.
(5) その後のTさんに断面解析してもらうのはなんでもいいですか ? Sono  ato  no  T  san  ni  danmen kaisekishite (HON) morauno  wa  nandemoii desu ka ) ? (HON) .
‘Setelah itu, apakah (Saya) boleh meminta Saudara T untuk menganalisis penampangnya?’.
Danmen berfungsi sebagai objek langsung dari kata kerja kaisekishite ‘menganalisis’. Verba kaisekishite tersebut  dibentuk  dari  kata  kerja  honorifik  performatif kaisekishimasu dan  partisipel te sehingga  menjadi kaisekishite. Kata kaisekishimasu disebut  honorifik performatif  karena shimasu merupakan  bagian  dari  honorifik  performatif. Kemudian,  ada pula kopula desu di akhir kalimat yang menjadi penanda honorifik performatif. Pada Data 5, pronomina persona “Anda” tidak ditampilkan di dalam kalimat, tetapi terkandung dalam makna.
(6) 指定ありますか ? shitei arimasu ka? (HON) ‘Apakah (Anda) sudah memiliki keputusan?’
Objek  kalimat  diatas  ditunjukkan  oleh  kata shitei ‘keputusan’  dan  predikat  diwakili kata arimasu ‘memiliki’. Kopula desu dan arimasu menjadi penanda bentuk honorifik pada dua kalimat ini adalah honorifik performatif. Selain itu, pengirim juga menggunakan verba bentuk  honorifik  performatif  lainnya,  yakni omoimasu yang  bermakna  ‘pikir’,  seperti kalimat nomor Data 7. Subjek yang berupa kata benda dalam kalimat itu juga sama seperti
Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.
sebelumnya.  Nomina  “Saya”  tidak  diperlihatkan  secara  leksikal,  tetapi  ada  dalam  makna kalimatnya.
(7) 途中で良化したNo.2を渡そうと思っています。
Tochuu de ryoukashita No. 2 o watasou to omotteimasu. (HON) ‘(Saya) berpikir untuk melewati nomor 2 yang sedang dalam proses perbaikan’.
Verba omoimasu dipakai  dalam  bentuk  kini  atau present  form sehingga  menjadi omotteimasu.  Omoimasu sendiri  adalah  kata  kerja  khusus  honorifik  performatif  yang berfungsi  sebagai  predikat  dalam  kalimat  diatas.  Objek  ditandai  oleh  partikel o yang menjadi penghubung nomina dan verba. Kata kerja omotteimasu menerangkan kata benda “nomor  2”.  Apabila  dilihat  dari  kata  kerja  yang  ada  di  Data  7  tampak  bahwa  kalimat  ini memiliki bentuk honorifik performatif.
Dari  kata  kerja  yang  terdapat  pada  Data  4  hingga  Data  7,  yaitu kaisekishimasu, arimasu, omotteimasu , dan kopula desu , penulis mendapati bentuk honorifik yang ada pada Surel  2,  yakni  honorifik  performatif.  Bentuk  honorifik  ini  mengutamakan  lawan  bicara sebagai target penghormatan dari pembicara. Seluruh kata kerja tersebut dipakai pengirim untuk menunjukkan penghormatannya kepada penerima.
Selanjutnya, honorifik performatif digunakan kepada lawan bicara yang secara sosial setara  ( socially  equal  to  the  speaker) atau  lebih  rendah  daripada  pembicara  (Harada, 1976:554).  Pernyataan  yang  ada  di  teori  tersebut  tidak  ditemukan  dalam  penggunaan honorifik  pada  data  ini.  Apabila  dilihat  dari  jabatannya,  pengirim  menjabat  sebagai  staf, sedangkan penerima menjadi kepala seksi. Jabatan tersebut merepresentasikan status sosial penerima lebih tinggi dibandingkan pengirim.
Dalam  surel  ini,  pengirim  menggunakan  honorifik  performatif  yang  seharusnya dipakai  kepada  lawan  bicara  yang  setara  atau  lebih  rendah  status  sosialnya.  Akan  tetapi, pengirim  memakai  bentuk  honorifik  performatif,  meskipun  status  sosial  penerima  lebih tinggi dari dirinya. Jadi, berdasarkan data ini status sosial bukan lagi menjadi faktor  yang mempengaruhi penggunaan bentuk honorifik.
Pemakaian  honorifik  dalam  Surel  2  merupakan  pergeseran  dari  aturan  sosial  yang ada.  Honorifik  performatif  semestinya  dipakai  kepada  lawan  bicara  yang  lebih  rendah status sosialnya atau setara dengan pembicara, namun penulis menemukan di dalam Data 4 hingga Data 6, honorifik ini digunakan terhadap penerima surel yang berstatus sosial lebih tinggi.

## 5. SIMPULAN DAN SARAN
Penelitian  ini  menghasilkan  temuan  bahwa  bentuk  honorifik sama ditemukan  di dalam  surat  elektronik. Sama digunakan  kepada  lawan  bicara  yang  secara  sosial  lebih rendah daripada pembicara. Kemudian, berdasarkan hasil penelitian diperoleh pula bentuk honorifik  yang  dominan  adalah  honorifik  performatif.  Honorifik  ini  dipakai  terhadap
Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.
penerima yang mempunyai status sosial lebih tinggi dan lebih rendah dibandingkan dengan pengirim  surel.  Surat  elektronik  di  dalam  lingkungan  bisnis  memperlihatkan  secara langsung  penghormatan  pengirim  yang  ditujukan  kepada  penerima  sebagai  lawan  bicara sehingga sasaran penghormatan yang dilakukan pengirim ditujukan kepada penerima surat. Honorifik  performatif  paling  banyak  dipakai  kepada  penerima  yang  status  sosialnya  lebih tinggi  daripada  pengirim.  Penggunaan  honorifik  yang  dipakai  terhadap  penerima  yang mempunyai status sosial tinggi tidak masuk ke dalam kategori  yang dikemukakan Harada (1976).  Dari  hasil  analisis  data  ditemukan  bahwa  honorifik  tidak  mutlak  selalu  dipakai berdasarkan status sosial yang dimiliki lawan bicara sehingga status sosial bukanlah faktor utama yang menjadi penyebab seseorang menggunakan honorifik.
Honorifik  bahasa  Jepang  atau keigo di  dalam  surat  elektronik  di  perusahaan  Jepang merupakan  penelitian  awal  yang  masih  dapat  dilanjutkan  untuk  memperkaya  kajian linguistik  lainnya.  Penulis  mempunyai  keterbatasan  waktu  dalam  melakukan  penelitian sehingga tidak dapat meneliti secara lebih lanjut untuk menemukan ada atau tidaknya faktor sosial  lain  yang  mempengaruhi  penggunaan  honorifik.  Oleh  sebab  itu,  penelitian selanjutnya perlu dilakukan untuk memberikan manfaat terhadap studi mengenai honorifik bahasa  Jepang  sehingga  faktor-faktor  sosial  lainnya  yang  terkait  dengan keigo dapat diketahui oleh peneliti berikutnya.

## DAFTAR RUJUKAN
Ahmadin,  La  Ode  Sidu  Marafad,  dan  Sulfiah.  (2020).  “Bentuk-Bentuk  Honorifik  dalam Berbahasa  Ciacia”. Jurnal  BASTRA  (Bahasa  dan  Sastra), 5(2),  165-173. http://ojs.uho.ac.id/index.php/BASTRA/article/view/13983/9752.
Bhattacherjee, Anol. (2012). Social Science Research: Principles, Methods, and Practices. USA: University of South Florida.
Bunt,  Jonathan.  (2003). Oxford  Japanese  Grammar  and  Verbs .  New  York:  Oxford University Press Inc.
Duff, Patricia A. (2008). Case Study Research in Applied Linguistics. New York: Taylor & Francis Group.
Harada, S.I. (1976). Honorifics . New York: Academic Press.
Hidayatullah, M. Fajri dan Dedi Rahman Nur. (2019). “An Analysis of Imperative Sentence in “Uang Panai” Movie”. IJOTL-TL: Indonesian Journal of Language Teaching and Linguistics, 4(3), 187-198. https://ijotl-tl.soloclcs.org/index.php/ijoltl/article/view/609. Holmes,  Janet.  (2013). An  Introduction  to  Sociolinguistics (Ed.  Keempat).  New  York: Routledge Taylor and Francis Group.
Kolobe, ‘Maboleba dan Madira ‘Thetso. (2019). “Language Use by Tertiary Students: The Case  of  The  National  University  of  Lesotho”. Lingua:  Jurnal  Bahasa,  Sastra  dan
Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.
Pengajarannya, 16(2), 157-174. https://lingua.soloclcs.org/index.php/lingua/article/view/598.
Miles,  M.B.  dan  Huberman,  A.M.  (1994). Qualitatif  Data  Analisis:  An  Expanded Sourcebook Second Edition . London: Sage Publications
Ide,  Sachiko.  (1982).  “Japanese  Sociolinguistics  Politeness  an  Women’s  Language”.
Lingua 57, 357-385.
https://www.academia.edu/26835615/Japanese_sociolinguistics_politeness_and_wo mens_language.
Heigham, Juanita dan Robert A.Croker. 2009. Qualitative Research in Applied Linguistics: A Practical Introduction. New York: Palgrave Macmillan.
Mileh,  I  Nengah.  (2020).  “Makna  Bahasa  Tubuh:  Suatu  Kajian  Lintas  Budaya”. KULTURISTIK: Jurnal Bahasa dan Budaya, 4(2), 37-43. https://www.ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/kulturistik/article/view/1885.
Ogawa, Yoshio. (1982). Nihongo Kyoiku Jiten . Tokyo: Daiosamu Toshokan.
Pratiwi,  Dyah  Martanti  Indah.  (2020).  “Pemakaian  Kata  Sapaan  ( Taishoushi )  di  Dunia Kerja  Perhotelan:  Analisis  Percakapan  Drama  TV  dan  Film  Jepang”. JLA  (Jurnal Lingua Applicata), 3(2), 104-121. https://jurnal.ugm.ac.id/jla/article/view/56937.
Priska, Ni Putu Diah, dkk. (2020). “The Types of Woman Language Features Found in The Fault in Our Stars Movie”. Lingual: Journal of Language and Culture, 9(1), 27-33. https://ojs.unud.ac.id/index.php/languange/article/view/59354.
Sari,  Aisya  Novita  dan  Zamzani.  (2020).  “An  Analysis  of  Translation  Strategies  of Honorific  Term  in  the  Film  “The  Boss  Baby””. Indonesian  Journal  of  EFL  and Linguistics, 5(2), 355-372.
https://indonesian-efl-journal.org/index.php/ijefll/article/view/289.
Susylowati,  Eka.  (2020).  “Bentuk  Kata  Sapaan  dalam  Bahasa  Jawa  di  Kraton  Surakarta Hadiningrat  (Kajian  Sosiolinguistik)”. SPHOTA:  Jurnal  Linguistik  dan  Sastra, 12(1), 34-42. http://e-journal.unmas.ac.id/index.php/sphota/article/view/675.
Sutedi, Dedi. (2009). Penelitian Pendidikan Bahasa Jepang . Bandung: Humaniora Press.
Syahriy,  Nurul  Nisfu,  dkk.  (2020).  “The  Phenomenon  of  Language  Games  as  College Students  Responses  to  The  Revised  Criminal  Code  Draft  2019:  A  Sociolinguistics Study”. JOALL:  Journal  of  Applied  Linguistics  and  Literature , 5(2),  123-136. https://ejournal.unib.ac.id/index.php/joall/article/view/10269.
Yoshiko, Okushi. (1998). “Use of Japanese Honorifics in Daily Life: What the Traditional Theories  Do  Not  Say”. The  Annual  Meeting  of  the  American  Association  for Applied Linguistics , 1-10. https://eric.ed.gov/?id=ED422716.
Website: soloclcs.org ; Email: presslingua@gmail.com Center of Language and Cultural Studies, Surakarta, Indonesia
Surya, Ayu, Mutiara; Marnita, Rina & Usman, Fajri. (2020).  Honorifik Bahasa Jepang ( Keigo ) dalam Surat Elektronik di Perusahaan Jepang.
Lingua (2020), 17(2): 232-244. DOI: 1 0.30957/lingua.v17i2.667.
Zdenek, Salzmann. (1998). Language, Culture, and Society: An Introduction to Linguistic Anthropology. USA: Westview Press.