## PERSEPSI MAHASISWA UNIVERSITAS SILIWANGI MENGENAI

## PENGGUNAAN E-WALLET ( SHOPEE PAY ) SEBAGAI ALAT PEMBAYARAN NON TUNAI
Ai Yuli Mulyani 1* , Selli Rachmawati Sabanni 2 , Alma Nabila 3
1,2,3 Universitas Siliwangi, Jalan Siliwangi No. 24 Kahuripan Kota Tasikmalaya, Indonesia E-mail: 1) 192165001@student.unsil.ac.id , 2) 192165009@student.unsil.ac.id ,
3) 192165020@student.unsil.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  persepsi  mahasiswa  Universitas  Siliwangi  mengenai penggunaan  e-wallet  (Shopee  Pay)  sebagai  alat  pembayaran  non  tunai.  Metode  penelitian  yang digunakan merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data dengan cara survey  berupa  instrumen  kuesioner  yang  kemudian  disebar  melalui  google  form.  Simple  random sample digunakan sebagai teknik pengambilan sampel sebanyak 35 responden. Adapun indikator yang digunakan untuk melihat persepsi yaitu persepsi kemudahan, persepsi kegunaan atau manfaat, dan  yang  terakhir  persepsi  risiko.  Penelitian  ini  menunjukkan  hasil  bahwa  persepsi  kemudahan menunjukkan  97,85%  mahasiswa  setuju  bahwa  e-wallet  (Shopee  Pay)  memberikan  banyak kemudahan, persepsi kegunaan atau manfaat menunjukkan 95,23% mahasiswa memberikan manfaat pada kegiatan transaksi, persepsi risiko menunjukkan 68% tanggapan mahasiswa mengenai e-wallet (Shopee  Pay)  beresiko  rendah.  Dilihat  dari  minat  bertransaksi  menunjukkan  92%  mahasiswa tertarik  untuk  bertransaksi  melalui  e-wallet  berupa  Shopee  Pay.  Jadi  penggunaan  e-wallet  pada mahasiswa Universitas Siliwangi dipengaruhi oleh ketiga persepsi tersebut.
Kata Kunci: Shopee Pay, Persepsi, Mahasiswa

## Abstract
This study aims to determine student perceptions of Siliwangi University regarding the use of e- wallet (Shopee Pay) as a non-cash payment instrument. The research method used is descriptive qualitative  research.  The  data  collection  technique  is  by  means  of  a  survey  in  the  form  of  a questionnaire instrument which is then distributed via google form. Simple random sample was used as  a  sampling  technique  of  35  respondents.  The  indicators  used  to  see  the  perception  are  the perception of convenience, the perception of usefulness or benefit, and the last is the perception of risk. This study shows the results that perceived convenience shows 97.85% of students agree that e- wallet (Shopee Pay) provides many conveniences, perceptions of usefulness or benefits show 95.23% of students provide benefits in transaction activities, risk perceptions show 68% of student responses regarding e-wallet (Shopee Pay) is low risk. Judging from the interest in transactions, it shows that 92% of students are interested in transacting via e-wallet in the form of Shopee Pay. Hence, the use of e-wallet in Siliwangi University students is influenced by these three perceptions.
Keywords: Shopee Pay, Perceived, College Student

## 1. PENDAHULUAN
Covid-19  ( Corona  Virus  Disease )  adalah  penyakit  berbahaya  sehingga  dapat menularkan, penyakit tersebut yang berasal dari Negara Wuhan di China yang terjadi sejak Desember 2019 yang lalu. Virus ini kemudian menyebar ke seluruh dunia, pada April 2020 Indonesia  ternyata  menjadi  negara  yang  mengalami  terdampak  virus  Covid-19  ( Corona Virus Disease ). WHO menyatakan pada bulan Maret 2020 merebaknya Covid-19 ( Corona Virus  Disease )  menyatakan  sebagai  pandemi,  karenaa  waktu  yang  cukup  lama  dan selanjutnya mempengaruhi semua bagian kehidupan baik secara universal maupun finansial seperti politik, ekonomi, maupun sosial (Gusty et al., 2020).
Aspek  ekonomi  menjadi  salah  satu  aspek  yang  terpenting  dan  paling  berpengaruh, terutama setelah pemerintah memberikan kebijakan mengenai Pembatasan Sosial Berskala Besaran (PSBB), serta kebijakan yang di keluarkan oleh pemerintah yaitu dengan bekerja dari  rumah  atau Work  from  Home (WFH)  dan  kebijakan  Pembelajaran  Jarak  Jauh  (PJJ). Kebijakan yang diberikan pemerintah tentunya agar dapat meminimalisir penyebaran virus Covid-19 ( Corona Virus Disease ).
Pada masa pandemi ini mempercepat perubahan persepsi pembeli dan perilaku dalam melakukan  transaksi  dari  kegiatan  offline  menjadi  online.  Berkembangnya  teknologi  dan informasi  yang  semakin  canggih  membuat  setiap  individu  menggunakan  semua  layanan yang  bersifat  digital  (Piranda  et  al.,  2022).  Mulai  dari  pemenuhan  untuk  transportasi, makanan,  minuman,  kebutuhan  sandang,  pangan,  papan  dan  yang  lainnya  dengan menggunakan serba digital. Menurut Fatoni et al. (2020) menyatakan sejak adanya pandemi Covid-19 ini memberikan perubahan terhadap perilaku konsumen di Indonesia yaitu dalam hal konsumen dengan menggunakan e-wallet sebagai alat untuk transasksi.
Sejak  adanya  pandemi  Covid-19  ini  sudah  mengubah  perilaku  masyarakat  dalam melakukan  transaksi  dengan  menggunakan e-wallet yang  biasa  disebut  dengan  dompet digital.  Yang  digunakan  untuk  mengurangi  risiko  tertularnya  penyakit  Covid-19.  Maka dengan  itu  terdapat  pembayaran  dengan  menggunakan e-wallet ini  merupakan  sebuah peningkatan  inovasi  dengan  semakin  canggihnya  teknologi  dan  infromasi,  dengan  itu masyarakat diperkenalkan dengan e-wallet . Seiring dengan semakin canggihnya teknologi dan informasi, interaksi antar masyarakat ketika proses transaksi pada saat ini sangat simpel dan juga instan.
E-wallet merupakan  sebuah  bentuk  aplikasi/akun  prabayar  yang  dapat  memberikan perlindungan berupa kata sandi, yang dimana penggunanya dapat melakukan penyimpanan uang, sehingga ketika proses transaksi/pembayaran dapat dilakukan secara digital. E-wallet juga dapat dilakukan dengan cara mengunduh pada smartphone yang ada tanpa kita harus membayarnya  (Rosmayanti  dalam  (Haryati,  2021)).  Dompet  digital Shopee  Pay telah dilakukan  penelitian  dikatakan  sebagai  brand  dengan  intensitas  penggunaan  yang  tinggi ketika  pembayaran  yang  dilakukan  secara  onlien  yang  sudah  sesuai  dengan  survei  pada snapcart. Bukan hanya itu saja, Shopee Pay juga saat digunakan sangat praktis, aman dan juga  cepat  dan  juga  memberikan  berbagai  penawaran  dan  juga  keuntungan  bagi  sang penggunanya.  Adanya  pembayaran  digital  ini  dirasa  sangat  aman  dan  tentunya  sudah memenuhi protokol kesehatan karena akan lebih aman jika dibandingkan pembayaran secara langsung, terlebih lagi disaat kondisi pandemi seperti ini.

## (Sumber : www.hipwee.com)
Gambar 1 Data e-wallet yang disukai konsumen
Berdasarkan data diatas dapat dikatakan bahwa, Shopee Pay merupakan sebagai dompet digital  yang  dibilang  sangat  favorit  oleh  pelanggan  di  Indonesia  yang  berguna  untuk melakukan pencarian beberapa promosi yang ada. Data diatas menunjukkan bahwa Dana dan  LinkAja  sangat  bersaing  ketat  pada  posisi  ketiga  dan  keempat  yang  mempunyai persentase  sebesar  49%  dan  47%.  Sedangkan  posisi  ketiga  diduduki  oleh  Gopay  yang memiliki persentase sebesar 71%, selanjutnya untuk posisi kedua diduduki oleh OVO yang memiliki persentase sebesar 77%. Kemudian di posisi pertama yaitu diduduki oleh Shopee Pay yang memiliki persentase sebesar 82%. Dari data diatas bahwa Shopee Pay lebih unggul dibandingkan dengan e-wallet yang lain. Karena Shopee Pay menyediakan beberapa fitur diantaranya paylater , cashback , berbagai promosi, diskon besar-besaran dan yang lainnya. Dari  hasil  diatas  juga  menunjukkan  bahwa  kebanyakan  masyarakat  sering menggunakan Shopee Pay sebagai e-wallet yang mereka pakai untuk bertransaksi. Karena Shopee Pay merupakan bagian dari brand Shopee yang begitu besar, dan didalamnya juga mereka  menawarkan  berbagai  kemudahan  untuk  mengakses,  dari  mulai  isi  ulang  sampai banyak cashback yang banyak dan juga berbagai macam promo yang diberikan oleh Shopee kepada penggunanya seperti adanya vocher gratis ongkir dan vocher yang lainnya.

## 2. LANDASAN TEORI
2.1. Electronic Wallet ( E-Wallet )
Electronic Wallet atau yang biasa disebut e-wallet merupakan suatu alat pembayaran yang memberikan kemudahan bagi para pengguna untuk melakukan pembayaran non tunai yakni hanya dengan menggunakan smartphone yang canggih sehingga dapat mengalihkan penggunaan dompet secara fisik menjadi dompet elektronik (Nugroho, 2016; Prameswari, 2021). Electronic  Wallet dapat  dapat  dikatakan  sebagai  sebuah  bagian  dari financial technology  (FinTech) yang  dianggap  menjadi  sebuah  alternative  alat  pembayaran  yang digunakan  dengan  cara  memanfaatkan  internet.  Dimana electronic  wallet ini  dapat
dimanfaatkan untuk kita menyimpan uang ataupun melakukan transaksi pembayaran baik itu secara online ataupun offline dengan menggunakan QR Code.

## 2.2. Technology Acceptance Model ( TAM)
Model TAM merupakan suatu adaptasi dari Theoretical Reasoning Action . Model TAM ini  bertujuan  untuk  menjelaskan  faktor-faktor  yang  menentukan  terhadap  penerimaan technology information. Model TAM ini merupakan suatu ide (gagasan) yang pertama kali ditemukan oleh Davis (1989). Dimana gagasan dari Davis ini merupakan salah satu model yang  tujuan  penggunaannya  adalah  untuk  menganalisis  faktor  apa  saja  yang  dapat berpengaruh terhadap penerimaan dari penggunaan suatu teknologi tertentu.
Model TAM ini mempunyai lima konstuksi atau persepsi dengan dua konstuksi pokok antara lain perceived ease of use dan perceived usefulness, serta tiga konstuksi yang lainnya adalah attitude toward using, behaviorial intention, dan actual use. Dari kelima konstuksi tersebut diantaranya hanya ada dua konstuksi yakni konstuksi utama yang dijadikan sebagai sebuah  faktor  yang  dapat  menentukan  terhadap  penerimaan  dari  penggunaan  suatu teknologi. Dari kelima konstuksi TAM tersebut diantaranya hanya dua persepsi atau konstuk utama yang menjadi faktor utama penentu dasar penerimaan penggunaan teknologi. Dimana alasan  yang  dapat  dijadikan  sebuah  tolak  ukur  dalam  penerimaan  penggunaan  teknologi electronic wallet ( Shopee Pay ) ini adalah persepsi kemudahan ( perceived ease of use) dan persepsi manfaat ( perceived usefulness) .
2.3. Persepsi Kemudahan ( Perceived Ease of Use )
Persepsi  kemudahan  ( perceived  ease  of  use )  dapat  diartikan  sebagai  suatu  anggapan khususnya  dari  para  pengguna  suatu  teknologi  bahwa  teknologi  yang  sedang  digunakan tersebut sangat mudah digunakan dan tidak menimbulkan beban ketika menggunakannya (Afolo  &  Dewi,  2022).  Ini  berarti  bahwa  apabila  suatu  aplikasi electronic  wallet dirasa sangat  mudah  untuk  digunakan  maka  akan  memungkinkan  para  pengguna  tersebut  dapat menerima keberadaan teknologi aplikasi tersebut.
Adapun beberapa analisis factor dari elemen-elemen TAM pada konsep perceived ease of  use antara  lain  kemudahan  dalam  mempelajarinya  ( easy  to  learn), dapat  dikontrol ( controllable ),  jelas  dan  juga  mudah  dipahami  ( clear  and  understandable ),  fleksibel ( flexible ), dan mudah untuk menjadikan penggunanya terampil atau mahir ( easy to become skilful ).

## 2.4. Persepsi Kegunaan atau Manfaat ( Perceived Usefulness )
Persepsi kegunaan merupakan situasi disaat seseorang dapat begitu yakin bahwasannya dengan penggunaan dari suatu teknologi aplikasi yang canggih maka dapat dengan mudah dalam meningkatan kinerja ketika ia melakukan pekerjaannya (Davis, 1989). E-wallet dirasa dapat memberikan banyak manfaat dari pembayaran tunai seperti membayar dengan jumlah nominal yang sesungguhnya maupun dalam hal kecepatan pembayaran untuk menyelesaikan transaksi.  Dimana  dari  persepsi  kegunaan  serta  kemudahan  ini  sering  dijadikan  oleh pengguna sebagai acuan dari penentu pemakaian e-wallet tersebut.
Selanjutnya ada beberapa faktor analisis dari elemen-elemen TAM yang terdapat pada konsep persepsi kegunaan atau manfaat ini antara lain dapat mempercepat pekerjaan ( work more  quickly ),  dapat  meningkatkan  kinerja  seseorang  dalam  bekerja  ( improve  job
performance) ,  dapat  meningkatkan  produktivitas  dalam  bekerja  ( increase  productivity ), efektivitas yang tinggi ( effectiveness ), dan dapat memudahkan dalam melakukan pekerjaan ( make job easier ).

## 2.5. Persepsi Risiko ( Perceived Risk )
Risiko  dapat  diartikan  sebagai  sesuatu  yang  ditimbulkan  dari  suatu  kegiatan  tertentu dimana  dari  kejadian  tersebut  dapat  menimbulkan  suatu  kerugian.  Adapun  potensi  risiko yang mungkin saja bisa terjadi dalam suatu penggunaan teknologi diantaranya adalah risiko jaringan, risiko komunikasi, atau risiko yang lainnya yang berada di luar kendali dari para penggunanya (Ericaningtyas & Minarso, 2021). Adapun risiko yang terjadi mungkin saja dapat menimbulkan efek negatif dari perilaku para pengguna suatu layanan tersebut. Artinya jika risiko yang dihadapi semakin besar maka akan memungkinkan tingkat kepercayaan dari pengguna semakin rendah.

## 2.6. Minat Bertransaksi
Minat  merupakan  suatu  penerimaan  dari  hubungan  antar  sesuatu  baik  itu  sesuatu hubungan antara diri sendiri dengan sesuatu yang ada di luar diri (Mawardani & Dwijayanti, 2021).  Minat  juga  dapat  diartikan  sebagai  sesuatu  yang  timbul  sebagai  akibat  dari  suatu rangsangan  yang  diterima  seteah  melihat  barang/jasa  (produk)  yang  kemudian  dari rangsangan tersebut menimbulkan keinginan membeli ataupun memiliki produk. Jadi dari beberapa pengertian di atas dapat ditarik kesimpulan yakni minat bertransaksi adalah suatu keinginan atau situasi di dalam diri dimana seseorang mendapat suatu dorongan eksternal yang  menyebabkan  munculnya  rasa  suka  terhadap  sesuatu  sehingga  muncul  rasa  ingin mencoba, menggunakan, bahkan sampai rasa ingin membeli atau memiliki suatu produk.

## 3. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian  kualiatif. Dimana  penelitian  kualitatif  ini  merupakan  penelitian  yang  sangat  mendasarkan  pada fenomena-fenomena sosial yang terjadi didaalam suatu lingkungan. Pendekatan kualitatif merupakan  penelitian  yang  memiliki  sifat  yang  deskriptif.  Artinya  dalam  menjalankan sebuah proses penelitian kualitatif lebih mementingkan pada sebuah proses penelitian. Hal ini dikarenakan penelitian kualitatif akan menekankan pada fenomena yang selama proses penelitian itu terjadi (Sugiyono, 2016).
Tujuan  dari  penelitian  kualitatif  pada  dasarnya  bertujuan  untuk  mencari  tahu  makna yang dilakukan oleh seseorang hingga memicu perilaku atau tindakan yang terjadi (Wijaya, 2019). Dari pandangan tersebut maka dapat dilihat bahwasanya penelitian kualitatif sangat menekankan keterlibatan peneliti dalam melakukan observasi lapangan guna mendapatkan informasi yang sesuai realita atau kenyataan.
Selain  menggunakan  pendekatan  kualitatif,  penulis  juga  menggunakan  metode penelitian  berupa  metode  deskriptif.  Metode  ini  diambil  oleh  penulis  guna  menghasilkan penelitian yang naratif yang berisikan data-data yang dideskripsikan. Dengan menggunakan metode ini, peneliti akan mencari berbagai unsur yang terjadi dalam sebuah fenomena yang terjadi.  Untuk  mendukung  penelitian  ini,  peneliti  juga  merancang  beberapa  teknik
pengumpulan data yang dapat dijadiakan sebagai pedoman dalam melakukan pencarian data yang relevan yaitu teknik wawancara, observasi dan studi dokumentasi (Nugrahani, 2014).
Teknik pengumpulan data yang dilakukan yakni berupa pertanyaan dan pernyataan yang dimuat  dalam  kuesioner  yang  selanjutnya  disebar  melalui  media  internet  yakni menggunakan google  form. Adapun  yang  menjadi  item  dan  pengukuran  yang  digunakan dalam  kuesioner  ini  adalah  menggunakan  pengukuran  TAM  pada  penggunaan electronic wallet. Dimana nantinya para responden akan menyatakan apakah setuju atau tidak terhadap pernyataan  yang  diajukan  mengenai  persepsi  penggunaan electronic  wallet dalam  hal  ini Shopee  Pay. Kemudian  jika  semua  data  dirasa  telah  cukup  didapatkan  maka  langkah selanjutnya adalah menginterpretasikan data tersebut secara deskriptif guna mendapatkan kesimpulan mengenai persepsi mahasiswa Universitas Siliwangi mengenai e-wallet (Shopee Pay) sebagai alat pembayaran non tunai.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Persepsi mahasiswa Universitas Siliwangi mengenai penggunaan e-wallet ( Shopee Pay ) sebagai  alat  pembayaran  non  tunai  dapat  diukur  dengan  menggunakan  model  TAM  atau Technology Accepted Model (TAM). Karakteristik responden yang diukur dalam penelitian yaitu berupa jenis kelamin, usia serta jenis electronic wallet ( Shopee Pay ) yang digunakan. Untuk lebih jelasnya diuraikan dalam tabel berikut ini.
Tabel 1 Data Responden Responden Persentase Laki-laki 11,4% Perempuan 88,6% Sumber : Data diolah, 2022
Tabel  1.  menunjukkan  bahwa  adanya  ketidakseimbangan  rasio  jenis  kelamin  yang terdapat pada sampel dalam penelitian ini, yaitu sebanyak 4 orang laki-laki dan 32 orang perempuan.
Tabel 2 Kategori Responden Kategori Persentase Usia 18-21 74,3% Usia 22-25 25,7% Sumber : Data diolah, 2022
Tabel 2. menunjukkan bahwa kebanyakan dari responden yang mengisi kuesioner pada penelitian ini yaitu berusia 18-21 tahun, sedamgkan 25,7% berada pada usia 22-25 tahun. Data yang diperoleh merupakan data yang diambil ketika penelitian tersebut dilakukan yakni pada tahun 2022.
Tabel 3 Pengetahuan tentang E-wallet Kategori Persentase Ya Persentase Tidak Responden yang mengetahui tentang e-wallet 100% - Responden yang menggunakan e-wallet ( Shopee Pay ) 94,3% 5,7%

## Sumber : Data diolah, 2022
Tabel 3. menunjukkan hasil bahwa persepsi mahasiswa universitas siliwangi mengenai penggunaan Shopee Pay sebagai alat pembayaran non tunai bahwa 100% mereka mengetahu apa itu e-wallet. Tetapi hanya 94,3% mahasiswa universitas siliwangi menggunakan Shopee Pay  sebagai  alat  pembayaran  non  tunai  yang  mereka  lakukan.  Dapat  dikatakan  bahwa mayoritas  mahasiswa  universitas  siliwangi  menggunakan  Shopee  Pay  sebagai  alat pembayaran non tunai.
Tabel 4 Persepsi Kemudahan ( Perceived Ease of Use ) Keterangan Persentase Ya Persentase Tidak Responden yang merasa Shopee Pay sangat mudah untuk digunakan dan diakses 100% - Shopee Pay mudah dimengerti 100% - Responden yang merasa Shopee Pay sangat mudah digunakan untuk berbelanja dan pembayaran secara online 97,1% 2,9% Responden yang merasa mudah bertransaksi dimana saja dengan menggunakan Shopee Pay 94,3% 5,7% Sumber : Data diolah, 2022
Pada tabel 4. tentang persepsi kemudahan ( Perceived Ease of Use ) dalam penggunaan electronic  wallet ( Shopee  Pay )  menunjukkan  bahwa  100% Shopee  Pay sangat  mudah digunakan  serta  mudah  diakses  kapanpun.  Kemudian Shopee  Pay juga  memberikan kemudahan bagi penggunanya karena mudah dimengerti sekalipun bagi para pengguna baru, dimana  dari  hasil  yang  diperoleh  seluruh  responden  setuju  bahwa Shopee  Pay memberi kemudahan bagi pengguna karena mudah dimengerti. Selain itu sebanyak 97,1% responden juga  menyatakan  bahwa Shopee  Pay sangat  mudah  digunakan  untuk  berbelanja  dan pembayaran  secara online .  Dan  sebanyak  94,3%  responden  menyatakan  dengan menggunakan Shopee Pay memberi kemudahan untuk melakukan transaksi dimanapun dan kapanpun  sehingga Shopee  Pay ini  cocok  untuk  digunakan  sebagai  alat  transaksi online sehari-hari.  Hal  tersebut  sejalan  dengan  penelitian  Pratama  &  Saputra  (2019)  yang menyatakan  bahwa  pengguna e-wallet dapat  melakukan  aktivitas  pembayaran  maupun transaksi kapanpun dan dimanapun dengan mudah.
Dengan  adanya  kemudahan  yang  diberikan  dari  suatu  penggunaan e-wallet ( Shopee Pay )  maka  hal  ini  dapat  mendorong  penggunanya  untuk  terus  menggunakan e-wallet tersebut.  Rizki  Budi  Ericaningtyas  dan  Bambang  Minarso  (2021)  dalam  penelitiannya
menyatakan  persepsi  kemudahan  ( perceived  ease  of  use )  memiliki  pengaruh  yang  positif terhadap  penggunaan electronic  wallet (Ericaningtyas  &  Minarso,  2021) . Dimana  jika persepsi  pengguna  terhadap  kemudahan  menggunakan e-wallet semakin  tinggi , maka menyebabkan semakin tinggi pula penggunaan e-wallet tersebut .
Tabel 5 Persepsi Kegunaan atau Manfaat ( Perceived Usefulness ) Keterangan Persentase Ya Persentase Tidak Responden yang merasa Shopee Pay sangat berguna untuk melakukan belanja secara online ataupun dalam hal pembayaran 100% - Responden yang merasa menggunakan Shopee Pay dapat meningkatkan kegiatan saya dalam berbelanja online ataupun dalam hal pembayaran 88,6% 11,4% Responden yang merasa menggunakan Shopee Pay dapat meningkatkan efektivitas kegiatan mencari dan membeli barang secara online dan pembayaran pada saat membeli barang 97,1% 2,9% Sumber : Data diolah, 2022
Tabel 5 menunjukkan terdapat persepsi kegunaan atau manfaat ( perceived usefulness ) dari  penggunaan e-wallet ( Shopee  Pay )  dengan  rincian  seluruh  responden  menyatakan bahwa Shopee Pay sangat berguna untuk melakukan belanja secara online ataupun dalam hal pembayaran. Selanjutnya manfaat atau kegunaan dari penggunaan e-wallet ( Shopee Pay ) lainnya adalah sebanyak 88,6% responden menyatakan bahwa dengan menggunakan Shopee Pay dapat meningkatkan kegiatan dalam berbelanja online ataupun dalam hal pembayaran. Selain itu sebesar 97,1% responden setuju bahwa dengan menggunakan Shopee Pay dapat meningkatkan  efektivitas  kegiatan  mencari  dan  membeli  barang  secara online dan pembayaran pada saat membeli barang.
Hal  tersebut  sejalan  dengan  pengertian  persepsi  manfaat  itu  sendiri,  dimana  Davis (1989) menyatakan bahwa persepsi manfaat merupakan suatu ukuran dimana pengguna dari suatu teknologi yakin bahwasannya kinerja mereka akan meningkat ketika menggunakan teknologi  atau  sistem  tersebut.  Persepsi  manfaat  yang  diterima  para  pengguna e-wallet (Shopee Pay ) dalam hal ini mahasiswa Universitas Siliwangi ini sejalan dengan penelitian Farahdiba  (2019)  yang  menyatakan  bahwa  persepsi  manfaat  berpengaruh  terhadap  minat pengguna dalam menggunakan electronic wallet sebagai alat transaksi.
Tabel 6 Persepsi Risiko ( Perceived Risk ) Keterangan Persentase Ya Persentase Tidak Responden yang merasa dalam penggunaan e-wallet (Shpee Pay) terdapat risiko yang besar 37,1% 62,9%
Responden yang begitu khawatir ketika diminta data privasi oleh Shopee Pay 42,9% 57,1% Responden yang merasa transaksi dengan menggunakan e-wallet (Shopee Pay) tidak aman 5,7% 94,3% Responden yang merasa khawatir apabila saldo e- wallet Shopee Pay berkurang tanpa sebab 40% 60% Responden yang merasa minat penggunaan e-wallet (Shopee Pay) sangat dipengaruhi oleh persepsi risiko 65,7% 34,3% Sumber: Data diolah, 2022
Tabel  6.  menunjukkan  hasil  sebesar  62,9%  responden  merasa  dalam  penggunaan e- wallet terutama Shopee  Pay tidak  terdapat  risiko  yang  begitu  besar . Terdapat  57,  1% responden  tidak  khawatir  dengan  data  privasi  yang  diminta  oleh Shopee  Pay .  Terdapatt 94,3% responden merasa aman ketika bertransaksi menggunakan e-wallet berupa Shopee Pay . 60% responden tidak merasa khawatir sald e-wallet Shopee Pay berkurang tanpa sebab. Sedangkan terdapat 65,7% responden yang menyatakan minat penggunaan e-wallet terutama Shopee Pay dipengaruhi oleh persepsi risiko.
Dalam penelitian Ramadhan (2016) didapatkan hasil bahwa persepsi risiko berpengaruh positif terhadap minat menggunakan e-money, sedangkan Priambodo & Prabawani (2016) persepsi  risiko  memiliki  sifat  negatif,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  persepsi  risiko berpengaruh negatif dan signifikan terhadap minat pengguna untuk menggunakan layanan uang  elektronik.  Begitupun  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Yogananda  Dirgantara (2017) dimana minat penggunaan e-wallet (uang elektronik) memiliki pengaruh yang negatif terhadap persepsi risiko.
Tabel 7 Minat Bertransaksi Kategori Persentase Ya Persentase Tidak Responden yang tertarik menggunakan e-wallet berupa Shopee Pay 100% 0 Responden yang memilih menggunakan e-wallet berupa Shopee Pay untuk pembayaran transaksi 85,7% 14,3% Responden yang menggunakan e-wallet berupa Shopee Pay karena dapat digunakan untuk kebutuhan sehari- hari 91,4% 8,6% Responden yang menggunakan e-wallet berupa Shopee Pay karena banyak promo yang ditawarkan 88,6% 11,4% Responden yang menggunakan e-wallet berupa Shopee Pay sebagai pendorong untuk bertransaksi secara non tunai 94,3% 5,7% Sumber: Data diolah 2022
Tabel 7. menunjukkan sebanyak 100% tertarik menggunakan e-wallet berupa Shopee Pay .  85,7%  responden  memilih  menggunakan e-wallet berupa Shopee  Pay untuk pembayaran transaksi. 91,4% responden menggunakan e-wallet berupa Shopee Pay karena
dapat  digunakan  untuk  kebutuhan  sehari-hari.  88,6%  responden  menggunakan e-wallet berupa Shopee  Pay karena  banyak  promo  yang  ditawarkan.  Dan  juga  terdapat  94,3% responden  yang  menggunakan e-wallet berupa Shopee  Pay sebagai  pendorong  untuk bertransaksi secara non tunai.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  Fitri  dan  Dwijayanti  (2021)  yang  menyatakan  bahwa terdapat  pengaruh  yang  positif  simultan  dari  persepsi  kemudahan  penggunaan  terhadap minat mahasiswa dalam penggunaan Shopee Pay . Tingginya minat penggunaan Shopee Pay ini dipengaruhi oleh adanya persepsi kemudahan dalam penggunaannya dan adanya bentuk promosi  berupa cashback yang  diberikan  pada  aplikasi  Shopee. Pada  penelitian  yang dilakukan  Prameswari  (2021)  didapatkan  hasil  bahwa  timbulnya  persepsi  kemudahan, keamanan,  pemberian  promo,  fitur  yang  mendukung,  serta  promosi  terhadap  minat penggunaan electronic wallet pada mahasiswa berpengaruh positif signifikan.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai  persepsi  mahasiswa  Universitas  Siliwangi mengenai  penggunaan e-wallet ( Shopee  Pay )  sebagai  alat  pembayaran  non  tunai  dapat disimpulkan bahwa dengan berkembangnya teknologi yang semakin pesat maka secara tidak langsung  menyebabkan  perubahan  pada  transaksi  dari  tunai  menjadi  non  tunai.  Hasil penelitian  yang  dilakukan  pada  perilaku  penggunaan Shopee  Pay mahasiswa  Universitas Siliwangi, dapat disimpulkan bahwa persepsi kemudahan menunjukkan 97,85% mahasiswa Universitas  Siliwangi  memberikan  tanggapan  bahwa Shopee  Pay memberikan  banyak kemudahan, persepsi kegunaan atau manfaat menunjukkan 95,23% mahasiswa Universitas Siliwangi  memberikan  manfaat  atau  kegunaan  pada  kegiatan  transaksi,  persepsi  risiko menunjukkan  68%  mahasiswa  Universitas  Siliwangi  menyetujui  bahwa Shopee  Pay memiliki  tingkat  risiko  rendah.  Dan  dilihat  dari  minat  bertransaksi  menunjukkan  92% mahasiswa Universitas Siliwangi tertarik untuk melakukan transaksi melalui e-wallet berupa Shopee Pay .

## DAFTAR PUSTAKA
Afolo, S. C. M., & Dewi, N. N. S. R. T. (2022). Minat Mahasiswa Akuntansi Untrim Sebagai Pengguna  E-Wallet  Dengan  Mempertimbangkan  Persepsi  Kemanfaatan,  Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Kepercayaan. KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi , 13 (2), 267–277.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly , 319–340.
Ericaningtyas, R. B., & Minarso, B. (2021). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Mahasiswa Dalam Minat Penggunaan Sistem Pembayaran E-Wallet Di Masa Pandemi Covid-19  (Studi  pada  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Dian Nuswantoro Semarang). JAKA (Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Auditing) , 2 (2). Farahdiba,  E.  S.  (2019). Analisis  Faktor-faktor  yang  Memengaruhi  Minat  Pengguna  E- wallet (Electronic Wallet) sebagai Alat Transaksi terhadap Mahasiswa di Yogyakarta [Skripsi]. Universitas Islam Indonesia.
Fatoni, S. N., Susilawati, C., Yulianti, L., & Iskandar, I. (2020). Dampak Covid-19 terhadap perilaku  konsumen  dalam  penggunaan  e-wallet  di  Indonesia [Skripsi].  Universitas Islam Negeri Gunung Djati.
Gusty, S., Nurmiati, N., Muliana, M., Sulaiman, O. K., Ginantra, N. L. W. S. R., Manuhutu, M. A., Sudarso, A., Leuwol, N. V., Apriza, A., & Sahabuddin, A. A. (2020). Belajar Mandiri: Pembelajaran Daring di Tengah Pandemi Covid-19 . Yayasan Kita Menulis. Haryati, D. (2021). Fenomena Cashless Society pada Generasi Milenial dalam Menghadapi Covid-19. In transfer (Vol. 3, Issue 1).
Mawardani, F., & Dwijayanti, R. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Promosi Cashback Terhadap Minat Mahasiswa Dalam Menggunakan Dompet Digital Shopeepay Pada Aplikasi Shopee. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) , 9 (3), 1455– 1463.
Nugrahani, F. (2014). Metode penelitian kualitatif. In Solo: Cakra Books (Vol. 1, Issue 1). Nugroho,  A.  (2016). Regulasi  Terkait  Pembayaran  Elektronik  di  Indonesia .  Universitas Mercu Buana.
Piranda, D. R., Sinaga, D. Z., & Putri, E. E. (2022). Online Marketing Strategy In Facebook Marketplace As A Digital Marketing Tool. Journal of Humanities, Social Sciences and Business (JHSSB) , 1 (3), 1–8. https://doi.org/https://doi.org/10.55047/jhssb.v1i2.123
Prameswari,  A.  (2021).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Minat  Konsumen Dalam  Menggunakan  Sistem  Pembayaran  E-Wallet  (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa UINSU Medan). Al-Sharf: Jurnal Ekonomi Islam , 2 (2), 126–139.
Priambodo, S., & Prabawani, B. (2016). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunan,  Dan  Persepsi  Risiko  Terhadap  Minat  Menggunakan  Layanan  Uang Elektronik  (Studi  Kasus  Pada  Masyarakat  Di  Kota  Semarang). Jurnal  Ilmu Administrasi Bisnis , 5 (2), 127–135. Ramadhan,  A.  F.  (2016).  Persepsi  Mahasiswa  dalam  Menggunakan  e-money. Jurnal Dinamika Ekonomi & Bisnis , 13 (2).
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . PT Alfabet.
Wijaya, H. (2019). Metode-Metode Penelitian Dalam Penulisan Jurnal Ilmiah Elektronik. Strategi Menulis Jurnal Untuk Ilmu Teologi , 23–42.
Yogananda,  A.  S.,  &  Dirgantara,  I.  M.  B.  (2017).  Pengaruh  persepsi  manfaat,  persepsi kemudahan  penggunaan,  kepercayaan  dan  persepsi  risiko  terhadap  minat  untuk menggunakan instrumen uang elektronik. Diponegoro Journal of Management , 6 (4), 116–122.
106 AKUNTANSI, BISNIS DAN KEUANGAN | TRANSEKONOMIKA https://transpublika.co.id/ojs/index.php/Transekonomika E-ISSN: 2809-6851 P-ISSN: 2809-6851