## ANALISIS PELAKSANAAN HARBOLNAS DI INDONESIA TAHUN 2012 - 2019
Diana Silaswara,
Tjong Sefung,
Indra Gunawan
Suhartini Dsilaswara175@gmail.com Indra.og@gmail.com
tjongsefung@gmail.com Suhartini@unsera.ac.id

## Universitas Buddhi Dharma, Tangerang
Universitas Serang Raya, Serang

## Abstrack
Analisis  dilakukan  terhadap  pelaksanaan  Harbolnas  di  Indonesia  sejak  tahun  2012  hingga 2019,  dimana  terjadi  peningkatan  yang  sangat  signifikan  setiap  tahun  pelaksanaannya. Peningkatan  dapat  dilihat  baik  dari  sisi  jumlah  peserta,  dan  jumlah  transaksi  pembelian yang  terjadi.  Penelitian  ini  dilakukan  berdasarkan  observasi  terhadap  perubahan  strategi promosi  Harbolnas  setiap  tahunnya.  Data  yang  digunakan  untuk  menganalisa  adalah  data sekunder yang diperoleh dari berbagai narasumber.
Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah bahwa kenaikan yang terjadi setiap tahunnya lebih disebabkan karena perpanjangan waktu pelaksanaan Harbolnas (adanya pra-event dan post-event) serta berkembangnya variasi produk yang ditawarkan setiap tahun.
Keywords : Penjualan Online, Promosi Penjualan, Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Alasan  pembuatan  artikel  ini  adalah  karena  adanya  data  kenaikan  jumlah  yang signifikan  pada  pelaksanaan  Hari  Belanja  Online  Nasional  (Harbolnas)  dilihat  dari  sisi jumlah peserta dan jumlah transaksi pembelian yang terjadi sejak tahun 2012 – 2019. Seluruh data  yang  dikutip  dari  beberapa  artikel  di  internet,  kemudian  dirangkum  dalam  tabel  A sehingga dapat terlihat peningkatan yang terjadi.
Tabel A. Jumlah Peserta dan Jumlah Transaksi Harbolnas di Indonesia
Tahun Jumlah Peserta Jumlah Transaksi (dalam Rupiah) 2012 7 67.500.000.000  /  67,5 M 2013 22 740.000.000.000  /  740 M 2014 78 1.400.000.000.000  /  1,4 T 2015 140 2.100.000.000.000  /  2,1 T
2016 200 3.300.000.000.000  /  3,3 T 2017 254 4.700.000.000.000  /  4,7 T 2018 300 6.800.000.000.000  /  6,8 T 2019 324 9.100.000.000.000  /  9,1 T Sumber : Internet
Dari tabel A diatas dapat diambil kesimpulan bahwa :
1. Kenaikan  yang  terjadi  pada  jumlah  peserta  sejak  dimulainya  pelaksanaan  Harbolnas tahun  2019  telah  meningkat  sebanyak  54  kali  lipat  dibandingkan  jumlah  peserta  pada awal pelaksanaan di tahun 2012.
2. Dan untuk perolehan jumlah transaksi telah terjadi peningkatan sebanyak 134,8 kali lipat dibanding peroleh transaksi di tahun 2012.
Berdasarkan  tingginya  persentase  kenaikan  jumlah  transaksi  yang  terjadi  hanya  dalam kurun  waktu  kurang  dari  satu  dekade,  maka  penulis  mencoba  membuat  suatu  kajian mengenai  faktor  apa  saja  yang  menyebabkan  terjadinya  kenaikan  jumlah  transaksi  tersebut selain  adanya  penambahan  jumlah  peserta  yang  mengikuti  pelaksanaan  Harbolnas  setiap tahunnya.

## TELAAH PUSTAKA E-Commerce atau Penjualan Online
Tata  Sutabri  (2019:66)  menyatakan  bahwa  perdagangan  elektronik    ( Electronic Commerce atau e-Commerce )  merupakan  penyebaran,  pembelian,  penjualan,  pemasaran barang  atau  jasa  melalui  sistem  elektronik  atau  televisi,  website  atau  jaringan  computer lainnya.
E-Commerce merupakan  penggunaan  teknologi  informasi  yang  dapat  meningkatkan hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya. Penjualan secara online terbagi menjadi 4 (empat) hubungan penjualan :
a. B2B  (Business  to  Business) ,  merupakan  transaksi  penjualan  yang  terjadi  antar perusahaan, misalkan produsen dengan grosir
b. B2C  (Business  to  Customer) ,  merupakan  transaksi  penjualan  yang  terjadi  antara perusahaan dengan konsumen, misalkan toko online dengan konsumen
c. C2C  (Customer  to  Customer) ,  merupakan  transaksi  penjualan  yang  terjadi  antar konsumen,  misal  konsumen  yang  menjual  produk  bekas  pakainya  kepada  konsumen lainnya
d. C2B  (Customer  to  Business) ,  merupakan  transaksi  penjualan  yang  terjadi  antara konsumen  kepada  perusahaan,  misal  konsumen  yang  memproduksi  produk  melakukan kerjasama penjualan dan menjadi pemasok bagi perusahaan
Dikutip dari situs www.jurnal.id , bisnis online dinilai memiliki biaya lebih murah dalam segi  pemasaran  dan  promosinya  dengan  jangkauan  konsumen  yang  lebih  luas  sehingga memungkinkan untuk memperoleh keuntungan lebih besar.
Dan  dengan  adanya  Harbolnas  yang  dapat  memberikan  banyak  keuntungan  bagi penjualan online yang dilakukan, maka berdasarkan kutipan dari situs http://entrepreneurcamp.id terdapat  Sembilan  cara  untuk  meningkatkan  penjualan  bisnis online yang dimiliki, antara lain :
1. Menjaga dan meningkatkan kualitas produk.
2. Aktif menggunakan media social.
3. Lakukan pemasaran konten di website
4. Perbanyak kanal penjualan online
5. Iklankan produk di internet
6. Perluas jaringan secara offline
7. Berikan penawaran khusus
8. Berikan insentif kepada karyawan
9. Layanan yang terbaik
Situs https://bixbux.com menyarankan  beberapa  strategi  yang  dapat  dilakukan  untuk menarik perhatian pembeli agar melakukan pembelian produk yang dijual secara online :
a. Optimalkan  produk  Anda ,  menanamkan  sifat  urgensi  dan  mengingatkan  konsumen bahwa  mereka  memiliki  batasan  waktu  untuk  memiliki  produk  tersebut,  misal  :  khusus hari ini, stok terbatas atau promo Harbolnas
b. Terapkan  diskon  yang tepat  ke  produk  yang  tepat ,  karena  pembeli  harbolnas  adalah pemburu  barang  murah,  maka  untuk  bersaing  perusahaan  harus  memangkas  harga minimal 20 persen dari harga normal
c. Gunakan  media  sosial .  Menjalankan    kampanye  keikutsertaan  perusahaan  dalam pelaksanaan  harbolnas  melalui  situs  di  media  social  seperti  Facebook,  Twitter  dan Instagram
d. Menyediakan  customer  service  terbaik ,  karena  dengan  menyediakan  layanan pelanggan  pribadi  dan  berkualitas  maka  diharapkan  seluruh  pertanayaan  yang  dimiliki pelanggan akan terjawab dengan baik. Misal : kebijakan pengembalian uang, berapa lama diskon berlangsung dan waktu pengiriman yang diharapkan

## Promosi Penjualan
Salah  satu  cara  untuk  menarik  perhatian  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  online pada  pelaksanaan  Harbolnas  adalah  dengan  melakukan  strategi  penentuan  harga.  Berikut beberapa strategi yang dapat dilakukan :
1. Magic  of  number  9 ,  mengganti  harga  barang  dari  pecahan  bulat  ke  pecahan  nilai  9 karena secara psikologis dipersepsikan “lebih muran dari..”di pikiran konsumen. Misal : dari 100.000 menjadi 99.000
2. Bedakan  harga  jika  ada  dua  produk  yang  mirip ,  agar  konsumen  dapat  memilih produk yang akan dibeli.
3. Menempatkan produk mahal yang akan kita jual disamping produk dengan harga yang lebih mahal , sehingga produk yang akan kita jual menjadi terasa lebih murah.
4. Manfaatkan efek pengaruh diskon bagi konsumen , misal barang senilai 45.000 akan lebih  mudah  dijual  jika  harga  yang  ditawarkan  adalah  100.000  dan  konsumen memperoleh diskon 55 persen
5. Pilih  strategi  diskon  yang  tepat ,  karena  berkaitan  dengan  reaksi  psikologis  pembeli ketika melihat label diskon yang dipajang. Misal untuk produk dengan harga murah lebih baik mencantumkan persentase diskon harga dan bukan berapa jumlah diskonnya.
Cara  lain  untuk  meningkatkan  penjualan  dapat  juga  dilakukan  dengan  strategi  voucher belanja.  Seperti  yang  dilansir  dari  situs https://pagerankpromoter.com dinyatakan  bahwa voucher  belanja  sama  saja  seperti  diskon  pada  umumnya.,  dan  jika  penjualannya  adalah penjualan online maka voucher aka berbentuk digital semacam kode unik atau barcode.
Voucher tidak dapat diuangkan dan memiliki batas waktu kadaluarsa. Adapun kelebihan dari voucher belanja adalah sebagai berikut :
a. Penggunaan voucher belanja sangat mudah diterapkan
b. Voucher  belanja  menarik  calon  pembeli  baru,  karena  menurut  data  dari  vouchercloud menyebutkan  bahwa  sebanyak  57%  konsumen  akhirnya  memutuskan  untuk  melakukan transaksi dengan adanya voucher atau kupon
c. Dengan memberikan voucher sebagai hadiah saat konsumen melakukan pembelian akan meningkatkan kemungkinan repeat order
d. Dengan memberikan voucher sebagai hadiah akan mempertahankan loyalitas konsumen
e. Pemberian  voucher  kepada  konsumen  dapat  digunakan  untuk  membangun  reputasi karena hal tersebut merupakan media promosi yang murah dan efektif

## Pengambilan Keputusan Pembelian
Schiffman  dan  Kanuk  (2010)  dalam  buku  Perilaku  Konsumen  Ujang  Sumarwan (2015:358-359) membagi konsumen menjadi 4 tipe dalam mengambil keputusan pembelian, antara lain :
1. Manusia  Ekonomi,  merupakan  konsumen  yang  mengambil  keputusan  pembelian  secara rasional  karena  berdasarkan  pertimbangan-pertimbangan  ekonomi  seperti  harga,  jumlah barang, utilitas marjinal dan kurva indifferen
2. Manusia  Pasif,  merupakan  konsumen  yang  irasional  dan  impulsive  karena  akan menerima saja berbagai macam promosi yang ditawarkan pemasar
3. Manusia  Kognitif,  merupakan  konsumen  yang  akan  focus  dalam  mencari  dan mengevaluasi informasi dalam memilih merek dan toko
4. Manusia  Emosional,  merupakan  konsumen  yang  hanya  melakukan  sedikit  usaha  untuk mencari informasi dalam melakukan pembelian dan emosi mereka sering mempengaruhi pembelian atau pemilihan barang-barang.
Dan jika konsumen telah menentukan alternatif mana yang akan dipilih, maka konsumen tersebut akan melakukan pembelian. Engel, Blackwell dan Miniard (1995) pada buku Ujang dalam buku Perilaku Konsumen (2105:377-378)   menyebutkan bahwa keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen dikategorikan menjadi 3 (tiga) macam, antara lain :
a. Pembelian  yang  terencana  sepenuhnya,  dimana  konsumen  telah  menentukan  pilihan produk dan merek jauh sebelum keputusan pembelian dilakukan.
b. Pembelian  yang  separuh  terencana,  dimana  konsumen  sudah  mengetahui  produk  apa yang akan dibeli tetapi tidak mengetahui secara pasti merek dari produk tersebut
c. Pembelian  yang  tidak  terencana,  dimana  pembelian  dilakukan  secara  spontan  karena terpapar penawaran promosi yang diberikan oleh pemasar.
Berhasilnya  pelaksanaan  harbolnas  pada  dasarnya  tidak  dapat  dilepaskan  daribesarnya stimulus promosi yang diberikan oleh pemasar, karena dengan pemberian diskon hingga 95% dapat  menyebabkan  pembelian  tidak  terencana  dan  konsumen  akan  menjadi  impulsif  dan sangat konsumtif.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini bersifat Penelitian Deskriptif, karena berfungsi menjelaskan situasi yang terjadi dengan  menggunakan  data  sekunder,  dimana  data  sekunder  yang  digunakan  berupa  artikel yang memuat mengenai Harbolnas dan fakta-fakta yang terjadi di dalamnya serta buku untuk referensi pada telaah pustaka

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari  data-data  sekunder  yang  diperoleh,  ternyata  terdapat  perbedaan  dan  penambahan layanan  yang  dilakukan  dalam  pelaksanaan  Harbolnas  setiap  tahunnya.  Berikut  beberapa rangkuman data yang dikelompokkan untuk memudahkan analisa pelaksanaan Harbolnas dari 2012 – 2019

## Tabel B. Waktu Pelaksanaan Harbolnas dan Dukungan yang Diperoleh
Tahun Waktu Pelaksanaan Dukungan 2012 12 Desember Dukungan dari 2 sponsor utama yaitu Yahoo! dan Telkomsel dan dukungan mitra kerjasama 2013 12 Desember Tidak ada dukungan khusus, hanya dukungan dari berbagai mitra kerjasasama, seperti pelaku industri telekomunikasi, perbankan, logistik hingga media 2014 12 Desember 2015 10 – 12 Desember
2016 11 November – 12 Desember seperti yang telah terjadi pada tahun sebelumnya. 2017 11 - 13 Desember 2018 9 Sept, 10 Okt, 11 Nov dan 12 Des Bank Mandiri sebagai penyedia utama channel pembayaran non-tunai untuk transaksi di Harbolnas 2018 dan dukungan mitra kerjasama Didukung pemerintah melalui 3 Kementrian (Kementerian Perdagangan, Kementerian Perindustrian serta Kementerian Komunikasi dan Informasi Republik Indonesia) 2019 09 Sept, 10 Okt, 11 Nov dan “GoSend GoLucky” sebagai layanan pesan antar selama periode promo berlangsung khusus untuk Tujuh eCommerce (Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Alfacart, Ruparupa, Babyzania, dan Jakmall). Tetap memperoleh dukungan pemerintah melalui 3
Kantor Kementerian seperti Harbolnas tahun 2018 dan dukungan mitra kerjasama
Sumber : Internet
Jika  dilihat  dari  tabel  B  diatas,  pelaksanaan  Harbolnas  tidak  hanya  dilaksanakan  hanya pada  tanggal  12  Desember,  karena  sejak  tahun  2015  pelaksanaannya  sudah  dilaksanakan sejak tanggal 10 Desember 2015, hingga pelaksanaan menjadi 2 – 3 hari pelaksanaan
Perubahan  yang  sangat  signifikan  terjadi  mulai  dari  tahun  2018  dan  2019  dimana pelasanaan  lebih  diperpanjang  waktunya  dengan  menggunakan  momen  tanggal  cantik  yaitu 09  September  (09.09),  10  Oktober  (10.10)    dan  10  November  (11.11),  sehingga  jika dijumlahkan harinya maka pelaksanaan Harbolnas sebenarnya berjalan lebih dari 30 hari.

## Tabel C.  Produk yang Palling Digemari Konsumen saat Harbolnas
Tahun Produk yang Digemari 2012 Fashion, Gadget dan Perlengkapan Elektronik 2013 Fashion dan Alat Elektronik 2014 Fashion 2015 Fashion 2016 Fashion, Kosmetik dan Kebutuhan sehari-hari 2017 Fashion dan Tiket Murah 2018 Fashion, Kecantikan dan Travel 2019 Fashion, Gadget dan Travel
Sumber : Internet
Tabel  C  menunjukkan  bahwa  fashion  merupakan  hal  pertama  yang  menarik  perhatian dari  para  konsumen  semenjak  pelaksanaan  harbolnas  berlangsung,  yang  kemudian  diikuti
oleh Gadget, Alat Elektronik. Kebutuhan akan travel dan tiket murah baru menjadi komoditi yang dicari sejak pelaksanaan Harbolnas tahun 2017.
Dan  berikut  merupakan  fakta  tambahan  dari  hasil  pencarian  melalui  internet  yang berhasil dihimpun dari setiap pelaksanaan HArbolnas, antara lain :

## 1. Tahun 2012
a. Ide  utama  HARBOLNAS  terinspirasi  dari  perayaan  Black  Friday  di  USA,  Cyber Monday, dan Online Fever
b. Dari  sisi  demografi,  pengguna  HARBOLNAS  berusia  25-44  tahun  dengan partisipasi yang memiliki pendapatan 4 juta ke atas
c. Harbolnas  pertama  kali  diselenggarakan  pada  tahun  2012  oleh  tujuh  e-commerce yaitu Lazada, Zalora, BerryBenka, PinkEmma, Bilna, Traveloka dan Luxola
d. Pada  awalnya,  perayaan  ini  memiliki  sebutan  Hari  1212  karena  dirayakan  setiap tanggal 12 Desember
2. Tahun 2013
Pada awalnya, perayaan ini memiliki sebutan Hari 1212 karena dirayakan setiap tanggal 12 Desember. Sejak tahun 2013, perayaan ini mulai disebut dengan nama Hari  Belanja Online Nasional.
3. Tahun 2014
a. Produk  yang  dijual  sudah  dikelompokan  menjadi  beberapa  kelompok  besar, misalnya  :  Kategori  Lifestyle,  Kategori  fesyen,  kecantikan  dan  kesehatan,  dan kategori travel
b. Berikut  adalah  contoh  dari  besaran  diskon  yang  ditawarkan  oleh  beberapa  kategori besar yang diminati pada Harbolnas 2014 :
1. Kategori Lifestyle
a. Blanja.com  (sale up to 95 percent/seletec item)
b. Rumah123.com (berhadiah iPad Mini)
c. Cipika (diskon hingga 70 persen untuk produk makanan)
d. Rakuten   (diskon  hingga  70  persen  untuk  setiap  produk  dan  bebas  ongkos kirim)
e. Lojai  (diskon 50 persen dan buy 1 get 1 free)
2. Kategori Fesyen, Kecantikan dan Kesehatan
a. Zalora (diskon hingga 84 persen untuk setiap produk fesyen)
b. PinkEmma (diskon hingga 80 persen, dimulai harga Rp12 ribu)
c. Berrybenka (diskon hingga 90 persen untuk produk fesyen)
d. Tumbusampa.com (diskon hingga 70 persen)
e. Lolalo.la (up to 90 percent off for all product)
f. Supplemen.com (diskon 50 persen dan buy 1 get free)
3. Kategori Travel
a. Traveloka  (12  persen  off  untuk  hotel  tertentu  dengan  minimal  transaksi Rp750 ribu)
b. Ezytravel  (gratis  tiket  pesawat  PP  ke  Singapura  atau  Kuala  Lumpur  untuk pembelian Tour tertentu untuk 25 orang pertama)
c. Pegipegi.com  (diskon  Rp100  ribu  untuk  2.384  hotel  di  seluruh  Indonesia dengan  minimal  transaksi  Rp400  ribu  dan  tambahan  diskon  10  persen diskon hotel di transaksi berikutnya).
d. Valadoo (diskon hingga 50 persen untuk pembelian tertentu)
4. dll
4. Tahun 2015
a. Dikritik  YLKI,  karena  YLKI  beranggapan  bahwa  diskon  hingga  95%  tidak mungkin, dan khawatir konsumen akan memperoleh produk yang kurang bermutu
b. Tidak  didukung  assosiasi  IdEA  (Indonesian  E-Commerce  Assosiation)  karena banyak non-anggota  yang menjadi peserta Harbolnas, sehingga IdEA meminta data transaksi yang dilakukan
c. Banyak  yang melakukan penjualan terlebih dahulu  sebelum pelaksanaan  Harbolnas tanpa memberitahukan secara resmi kepada penyelenggara
d. Sebanyak  39%  pelanggan  mendengar  tentang  HARBOLNAS  melalui  siaran  tv dibandingkan media sosial dan website eCommerce.
5. Tahun 2016 Adanya peningkatan penjualan untuk voucher belanja
6. Tahun 2017
a. Promo  Harbolnas  2017  terbaik  berupa  diskon,  kode  voucer,  dan  cashback  dari berbagai e-commerce
b. Rangkaian  produk  yang  dijual  juga  semakin  variatif  dari  kategori  fesyen  dan kecantikan,  elektronik,  perhiasan  dan  aksesori,  furnitur,  kesehatan,  hingga  segala macam kebutuhan hobi dengan diskon hingga 95%
c. Harbolnas  2017  jatuh  di  hari  kerja,  maka  aktivitas  belanja  juga  sedikit  bergeser  ke jam 09.00 – 12.00, 15.00 – 21.00.
d. Diskon dapat mencapai 95% dan peran seller yang lebih aktif
e. Mulai merangkul UMKM sebagai mitra Harbolnas 2017
f. Mulai  ditemukan  kecurangan  yang  terjadi  pada  penjualan  produk,  dengan memberikan  informasi  yang  tidak  benarBerdasarkan  data  dari  dua  tahun  terakhir (2016-2017),  volume  penelusuran  kata  kunci  “Harbolnas”  di  Google  tertinggi berasal  dari  Banten.  Kemudian,  secara  berurutan,  banyak  yang  berasal  dari Yogyakarta, Jakarta, Jawa Barat, dan Jawa Tengah
g. Jangkauan Harbolnas 2017 semakin meluas dengan jangkauan 24 kota kabupaten di Indonesia dibanding tahun lalu yang batu 19 kota kabupaten
7. Tahun 2018
a. Ada hari khusus untuk produk lokal
b. Selama  Harbolnas  2018,  banyak  orang  berbelanja  terjadi  pada  pukul  9.00  pagi hingga 3.00 siang.
c. Perserta  Harbolnas  2018  menggunakan  :  88%  smarthphone,  23%  laptop,  11%  PC dan 6% tablet untuk melakukan transaksi. berbelanja Harbolnas 2018
8. Tahun 2019
a. Adanya  program  undian  berhadian  “GoSend  GoLucky”  yang  diselenggarakan GoSend  khusus  bagi  para  pelanggan  setianya  yang  telah  mempercayakan  GoSend sebagai  layanan  pesan  antar  dalam  berbelanja  online  di  tujuh  partner  eCommerce selama periode promo berlangsung
b. Blibli mencoba memadukan program belanja dengan gamification. Kali ini kamu bisa memainkan game CAPIT (Cara Belanja Paling Irit) untuk merasakan sensasi belanja online  yang  menyenangkan.  Ketika  bermain  game  ini  pun  kamu  berkesempatan mendapat barang impian melalui Tebus Produk Harga Syok. Produk yang ditawarkan tidak hanya barang, tetapi ada juga tiket perjalanan, hotel, tempat makan, dan asuransi
c. Ada Cash Back dan Promo sembako
Dengan melihat fakta-fakta tambahan yang diperoleh dari setiap pelaksanaan Harbolnas, maka  hal  itu  menunjukkan  bahwa  pada  setiap  pelaksanaan  Harbolnas  selalu  terjadi penambahan  layanan  yang  membantu  konsumen  dalam  melakukan  transaksi.  Dan  tingkat kepercayaan  konsumen  dalam  melakukan  pembelanjaan  secara  online  selalu  meningkat setiap tahunnya. Serta masih tingginya animo dari perusahaan untuk ikut serta memeriahkan pelaksanaan Harbolnas di Indenesia.

## Implikasi:
Dengan  adanya  data  analisa  ini  diharapkan  untuk  pelaksanaan  Harbolnas  tahun berikutnya  dapat  berjalan  dengan  lebih  baik  dan  konsumen  dapat  lebih  bijaksana  dalam melakukan pembelian pada masa berlangsungnya Harbolnas

## Kesimpulan :
Berdasarkan  data  yang  diperoleh  dan  telah  dibahas,  maka  kesimpulan  yang  diperoleh adalah sebagai berikut :
a. Perpanjangan  waktu  pelaksanaan  Harbolnas  sangat  berpengaruh  terhadap  pendapatan yang diperoleh pada setiap tahunnya
b. Fashion  masih  menjadi  produk  yang  dimintati  oleh  seluruh  konsumen  pada  setiap pelaksanaan Harbolnas
c. Pembelian  voucher,  tiket  murah  dan  travel  akan  menjadi  lebih  diminati  di  harbolnas mendatang karena perkembangan gaya hidup konsumen yang saat ini sangat menggemari travelling
d. Pelaksanaan  Harbolnas  cukup  menjanjikan  bagi  peningkatan  penjualan  perusahaan  e- Commerce dan perkembangan UMKM

## Buku
Indrawati, dkk. (2017). Perilaku Konsumen Indovidu  : dalam mengadopsi layanan berbasis Teknologi Informasi & Komunikasi . Bandung : Refika Aditama
Rangkuti, Freddy. (2017). Riset Pemasaran. Jakarta : Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama Sumarwan, Ujang. (2017). Perilaku Konsumen : Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran . Bogor : Ghalis Indonesia
Sunyoto, Danang. (2015). Perilaku Konsumen dan Pemasaran . Yogyakarta : CAPS ( Center of Academic Publishing Service )
Sutabri,  Tata  dan  Darmawan  Napitupulu.  (2019). Sistem  Informasi  Bisnis. Yogyakarta  : Penerbit ANDI dan Universitas MH Thamrin.
Utami, Christina Widya. (2017). Manajemen Ritel :  Strategi  dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia. Jakarta : Penerbit Salemba Empat
Internet
http://www.karyasarma.com/2016/11/09/hari-belanja-online-nasional-2016/ https://blog.midtrans.com/5-fakta-yang-harus-anda-ketahui-tentang-harbolnas/
https://www.futuready.com/artikel/lifestyle-leisure/fakta-menarik-terbaru-harbolnas-2018-di- indonesia/
https://blog.midtrans.com/5-fakta-yang-harus-anda-ketahui-tentang-harbolnas/
https://magenet.info/strategi-memanfaatkan-momen-harbolnas-untuk-penjualan-maksimal/ https://www.liputan6.com/tekno/read/2146507/harbolnas-2014-lazada-bidik-trafik- pengunjung-naik-10x-lipat
https://www.techno.id/tech-news/4-fakta-yang-perlu-anda-tahu-tentang-harbolnas-2015- 1512132.html
https://www.merdeka.com/teknologi/ini-fakta-fakta-di-balik-gegap-gempita-harbolnas- 2015.html
https://www.suara.com/lifestyle/2016/12/19/164330/fashion-paling-diincar-konsumen-di- harbolnas-2016
https://news.detik.com/adv-nhl-detikcom/d-3761615/apa-itu-harbolnas https://youngster.id/featured/transaksi-harbolnas-2017-tembus-rp-47-triliun/
https://www.suara.com/lifestyle/2017/12/06/1700/diskon-akhir-tahun-dalam-harbolnas-2017- lebih-variatif
https://economy.okezone.com/read/2017/12/12/320/1829277/5-fakta-menarik-harbolnas- 2017-diskon-palsu-hingga-banjir-promo?page=2
https://www.suara.com/lifestyle/2017/12/20/091052/data-dan-fakta-harbolnas-2017- konsumen-luar-jawa-naik-80-lebih
https://solusiukm.com/8-fakta-harbolnas-2018-yang-wajib-diketahui-pengusaha-indonesia/ https://www.viva.co.id/gaya-hidup/gaya/1100929-5-fakta-harbolnas-2018-digelar-2-hari- hingga-diskon-gila-gilaan
https://www.cara-erni.com/harbolnas-12-12/
https://ekonomi.kompas.com/read/2018/12/20/093300526/kategori-fesyen-kecantikan-dan- travel-paling-laku-di-harbolnas-2018#source=clicktitle
https://news.detik.com/adv-nhl-detikcom/d-3761615/apa-itu-harbolnas
https://infokomputer.grid.id/read/121961325/transaksi-harbolnas-e-commerce-indonesia-capai- rp91-triliun-tahun-ini
https://technologue.id/layanan-kurir-barang-gosend-ikut-semarak-harbolnas-11-11/amp/ https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-4815079/siapkan-duit-harbolnas-digelar- 11-12-desember-2019?_ga=2.95813148.1210668873.1582639548-1530498108.1582639548
https://www.jakartanotebook.com/promo/harbolnas https://gizmologi.id/news/harbolnas-2019-jd-id-sebut-12-12/
https://www.suaramerdeka.com/news/baca/209720/harbolnas-2019-jakmall-targetkan- peningkatan-penjualan-non-reseller
http://www.twittermysite.com/2019/11/ketahui-5-fakta-menarik-tentang.html https://www.jurnal.id/id/blog/2018-mengenal-4-perbedaan-target-konsumen-pemasaran- online-dan-offline/
http://entrepreneurcamp.id/cara-meningkatkan-penjualan/ https://bixbux.com/harbolnas/ https://pagerankpromoter.com/cara-meningkatkan-penjualan/
https://kawanpendi.com/2016/12/13/harbolnas-strategi-menentukan-harga-yang-terbukti- menaikkan-penjualan/
https://pagerankpromoter.com/cara-meningkatkan-penjualan/