Pengaruh Brand Image Terhadap Purchase Intention Produk Toyota Astra Motor (TMMIN) di Jawa Barat

## Muhammad Azhar Farrell Muzhaffar
Univesitas YPPI Rembang
Adithya Wardhana Universitas YPPI Rembang

## Abstract
The research focused on Toyota Astra Motor (TMMIN) in West Java, given the high sales of the Toyota  brand  in  the  region.  Car  sales  data  for  2022  shows  Toyota's  dominance  with  a significant  number  of  units.  In  this  context,  brand  image  is  considered  to  have  a  strong influence on consumer purchase intent. The results of the study are known that Brand image has a  partial  influence  on  Toyota's  Purchase  intention  in  West  Java  based  on  the  results  of  the hypothesis test, namely known tcalculate value for the Brand image variable of 15,858 and the ttable  value  of  1,985. The  significance  value  is  0.000.  This  means  that  the  calculated  value  > ttable  (15.858  >  1.985)  and  the  significance  value  is  smaller  than  the  level  of  significance (0.000  <  0.05)  then  H0  is  rejected,  H1  is  accepted,  which  means  that  there  is  a  significant influence  between  Brand  image  on  the  Purchase  intention  of  Toyota  Astra  Motor  products  in West Java.
Keywords : Brand Image, Purchase Intention, Product.

## Abstrak
Penelitian  ini  difokuskan  pada  Toyota  Astra  Motor  (TMMIN)  di  Jawa  Barat,  mengingat tingginya  penjualan  merek  Toyota  di  wilayah  tersebut.  Data  penjualan  mobil  tahun  2022 menunjukkan  dominasi  Toyota  dengan  jumlah  unit  yang  signifikan.  Dalam  konteks  ini,  brand image  dianggap  memiliki  pengaruh  kuat  terhadap  purchase  intention  konsumen.  Hasil penelitian diketahui bahwa Brand image memiliki pengaruhi Purchase intention Toyota di Jawa Barat secara parsial berdasarkan hasil uji hipotesis yaitu diketahui nilai thitung untuk variabel Brand image sebesar 15,858 dan nilai ttabel nya sebesar 1,985. Nilai signifikasi sebesar 0,000. Berarti  nilai  thitung  >  ttabel  (15,858  >  1,985) dan  nilai  signifikasi lebih  kecil  daripada taraf signifikasi  (0,000  <  0,05)  maka  H0  ditolak,  H1  diterima,  yang  artinya  terdapat  pengaruh secara signifikan antara Brand image terhadap Purchase intention produk Toyota Astra Motor di Jawa Barat.
Kata Kunci : Brand Image, Purchase Intention, Produk.

## 1. Pendahuluan
PT  Toyota  Motor  Manufacturing  Indonesia  (TMMIN)  adalah  sebuah  Perusahaan manufaktur  otomotif  yang  beroperasi  di  Indonesia.  Didirikan  pada  tahun  1971, Perusahaan  ini  memiliki  fokus  utama  dalam  produksi  mobil  dan  komponen  mobil. Portofolio produk TMMIN meliputi  berbagai  jenis  mobil, termasuk  mobil penumpang, SUV,  dan  kendaraan  komersial,  dengan  merek  Toyota  yang  menjadi  identitas  paling dikenal dari produk-produk mereka
Dalam  era  globalisasi  dan  perkembangan  teknologi  informasi,  persaingan  dalam dunia bisnis semakin ketat, terutama dalam industri otomotif. Brand image dan purchase intention menjadi aspek yang sangan krusial dalam mempengaruhi keputusan konsumen
dalam  memilih  produk  tertentu.  Pemahaman  terhadap  bagaimana  brand  image  dapat mempengaruhi  purchase  intention  menjadi  sangat  penting  bagi  perusahaan,  terutama perusahaan  otomotif  seperti  Toyota  Astra  Motor  (TMMIN)  (Broto,  et  al.,  2016). Asosiasi  yang  terkait  dengan  suatu  organisasi  dan  atribut  dari  perusahaan  membentuk citra  perusahaan.  Semakin  positif  citra  suatu  perusahaan,  maka  produk-produk  yang dihasilkannya akan lebih mudah diterima oleh konsumen.
Bagi  perusahaan  citra  berarti  persepsi  masyarakat  terhadap  jati  diri  perusahaan, perusahaan yang mampu menciptakan merek yang bergengsi, terkenal, dan mempunyai reputasi  yang  baik  sehingga  dapat  memudah  konsumen  untuk  mengingat  produk tersebut, sehingga mampu menarik minat konsumen untuk mengambil keputusan untuk membeli  (Broto  et  al.,  2016).  Jawa  Barat  dipilih  sebagai  lokasi  penelitian  pengaruh brand image terhadap purchase intention produk Toyota Astra Motor (TMMIN) karena jumlah  penduduknya  yang  besar  dan  potensi  pasar  mobil  Toyota  yang  cukup  besar. Selain  itu,  Jawa  Barat  merupakan  rumah  bagi  beberapa  kota  besar, termasuk  Bandung dan Bekasi, yang terkenal dengan tingkat aktivitas ekonomi dan belanja konsumen yang tinggi.  Faktor-faktor  ini  menjadikan  Jawa  Barat  sebagai  lokasi  yang  menarik  untuk melakukan  penelitian  mengenai  brand  image  dan  purchase  intention.  (Kussujaniatun, 2011).
Fakta  bahwa  Toyota  mendominasi  dalam  jumlah  penjualan  mobil  menunjukkan bahwa brand image mereka di mata pelanggan sangat positif. Brand image yang positif bisa  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor,  seperti  kualitas  produk  yang  diakui,  inovasi, performa  yang  handal,  layanan  purna  jual  yang  baik,  dan  reputasi  yang  terjaga (Kussujaniatun,  2011).  Pada  penelitian  Ramadhan  &  Suprihhadi  (2019),  membahas tentang  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  mobil  Toyota  di  Auto 2000 Pasuruan, hasil penelitian tersebut yaitu  faktor kualitas produk, brand  image, dan harga  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Pada penelitian tersebut juga disebutkan bahwa Toyota mempunyai brand image yang baik di benak  konsumen  Indonesia,  dan  kualitas  mobil  Toyota  di  Auto  2000  Pasuruan  yang tinggi  sehingga  berdampak  pada  kepuasan  pelanggan.    Pada  penelitian  ini  mengutip beberapa  penelitian  yang  meneliti  dampak  brand  image  terhadap  purchase  intention produk  Toyota,  dan  sebagian  besar  penelitian  menemukan  hubungan  positif  dan signifikan antara faktor brand image dengan purchase intention.
Dengan  begitu,  data  penjualan  yang  tinggi  untuk  merek  Toyota  bisa  diartikan sebagai  hasil  dari  brand  image  yang  kuat  dan  positif  di  pasar,  yang  pada  gilirannya mempengaruhi  purchase  intention  pelanggan  untuk  memilih  produk  Toyota.  Sebagai salah satu pemain utama dalam industri otomotif di Indonesia, TMMIN memiliki merek yang telah dikenal  luas dan  memiliki pangsa pasar yang signifikan. Brand  image  yang positif  dapat  menjadi  faktor  penentu  dalam  membangun  loyalitas  konsumen  dan meningkatkan purchase intention terhadap produk mereka.
Namun,  terdapat  suatu  fenomena  konsumen  merasa  kecewa  terhadap  produk Toyota  dikarenakan  harga  yang  ditawarkan  tidak  sesuai  dengan  kualitas  yang  didapat konsumen. Dari  masalah di atas banyak keluhan  dari Toyota yang  mempermasalahkan
adanya  kekurangan  pada  produk  yang  dibeli.  Menyoroti  beberapa  permasalahan  pada mobil Toyota, antara lain getaran berlebihan, kabin berisik, bemper kendor, dan lampu depan  redup.  Selain  itu,  ada  juga  kasus  ban  robek,  peredam  kejut  rusak,  dan  kesulitan berkendara  menanjak.  Indikator  mesin  juga  menyala  saat  perpindahan  gigi. Permasalahan tersebut menimbulkan ketidakpuasan di kalangan pelanggan Toyota yang menandakan adanya kekurangan pada produk yang dibelinya.
Dari permasalahan yang timbul, penting bagi Toyota untuk mengatasinya dengan meningkatkan  kualitas  mobil  mereka  untuk  memenuhi  harapan  pelanggan.    Masalah- masalah ini dapat menyebabkan hilangnya kepercayaan terhadap merek dan penurunan penjualan.  Toyota  harus  melakukan  pengujian  menyeluruh  dan  langkah-langkah pengendalian  kualitas  untuk  memastikan  bahwa  mobil  mereka  bebas  dari  cacat  dan memenuhi standar keselamatan dan kinerja tertinggi.  Dengan  melakukan  hal tersebut, Toyota  dapat  memperoleh  kembali  kepercayaan  pelanggannya  dan  mempertahankan posisinya  sebagai  produsen  mobil  terkemuka.  Terdapat  beberapa  konsumen  yang mendapati kualitas produk yang dibelinya dalam keadaan aksesoris atau sparepart yang tidak  original  sehingga  menimbulkan  kekecewaan  terhadap  pelanggan.  Penyebab fenomena  tersebut tidak  lain  karena  ketidakjujuran  karyawan showroom/dealer tempat pelanggan  melakukan transaksi pembelian, sehingga hal tersebut merusak brand  image Toyota (Kussujanjatun et al., 2011).

## 2. Landasan Teori

## 2.1. Pengertian Pemasaran
Pemasaran  merupakan  suatu  disiplin  bisnis  yang  mencakup  berbagai  kegiatan  yang dilakukan  untuk  memahami,  memenuhi,  dan  mempertahankan  kebutuhan  serta keinginan  konsumen.  Menurut  Kotler  &  Keller  (2021),  Kotler  &  Amstrong  (2019), Handayani  &  Prihartono  (2022),  Tjiptono  &  Diana  (2020),  pemasaran  merupakan proses menciptakan, mendistribusikan, mempromosikan, dan menentukan harga barang, jasa,  dan  ide  untuk  memfasilitasi  pertukaran  yang  memuaskan  dengan  pemangku kepentingan dalam lingkungan yang dinamis.
2.2. Merek
American  Marketing  Association  dalam  Kotler  &  Keller  (2021),  Kotler  &  Amstrong (2019),  Efendi  et  al.,  (2020),  Prasetyo  et  al.,  (2018),  mendefinisikan  merek  sebagai nama,  istilah,  tanda  lambang,  desain,  atau  kombinasinya  yang  dimasudkan  untuk mengidentifikasi  barang  atau  jasa  dari  penjual  atau  kelompok  penjual  dan membedakannya  dari  produk  pesaingnya.  Pernyataan  serupa  juga  dikemukakan  oleh Priansa (2017).

## 2.3. Brand Image
Brand  image  menurut  Efendi  et  al.  (2020),  Kotler  &  Keller  (2021),  Swasty  (2016), adalah kesan atau gambaran yang ditimbulkan oleh suatu merek pada benak pelanggan. Brand  image  dapat  membantu  konsumen  untuk  mengidentifikasi  suatu  dan membedakannya  dengan  produk  dari  pesaing  yang  sejenis.  Konsumen  menganggap brand image dapat mencerminkan gambaran suatu produk.
2.4. Purchase Intention
Menurut  Priansa  (2017);  Fitria  (2018),  mendefinisikan  bahwa  purchase  intention merupakan kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian produk tertentu atau melakukan  tindakan  yang  berhubungan  dengan  pembelian.  Diukur  dengan kemungkinan konsumen untuk membeli.

## 3. Metedologi Penelitian

## 3.1. Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif  kuantitatif. Menurut  Sugiyono  (2018),  menyatakan  bahwa  penelitian  deskriptif  merupakan penelitian  yang  dilakukan  untuk  mengetahui  nilai  variabel  mandiri,  baik  satu  variabel atau  lebih  tanpa  membuat  perbandingan  atau  menghubungkan  antara  variabel  satu dengan  yang  lain.  Metode  deskriptif  digunakan  dalam  penelitian  ini  guna mendeskripsikan  setial  variabel  penelitian  yaitu  bagaimana  kondisi  variabel  brand image  dan  purchase  intention  produk  Toyota  Astra  Motor  (TMMIN)  di  Jawa  Barat. Disamping itu, penelitian ini menggunakan jenis penelitin kausalitas yaitu menjelaskan pengaruh antara variabel brand image terhadap purchase intention produk Toyota Astra Motor (TMMIN) di Jawa Barat. Dalam penelitian ini, ada dua variabel yang terlibat dan penelitian  ini  digunakan  untuk  menjelaskan,  memprediksi  dan  mengontrol  gejala. Variabel yang digunakan adalah Variabel operasional dan skala pengukuran.

## 3.2. Populasi dan Sampel
Populasi  pada  penelitian  ini  adalah  masyarakat  Jawa  Barat  yang  tertarik  dan  berminat untuk  membeli  produk  Toyota  yang  jumlahnya  tidak  diketahui  secara  pasti.    Sampel yang  digunakan  pada  penelitian  ini  yaitu  masyarakat  Jawa  Barat  yang  tertarik  dan berminat  untuk  membeli  produk  Toyota  dengan  menggunakan  rumus Cochran (Sugiyono,  2019),  sebanyak  97  orang  responden. Purposive  sampling digunakan sebagai  teknik  pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini,  yang  menggunakan nonprobability  sample  dikarenakan  peneliti  memilih  responden  yang  benar-benar mengetahui produk Toyota dan berminat melakukan pembelian produk Toyota di Jawa Barat serta tidak mengetahui populasi dari besarnya konsumen produk Toyota.

## 3.3. Metode Analisis
Metode  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  regresi  sederhana  karena untuk  mengetahui  pengaruh  satu  variabel  bebas  yaitu brand  image dan  satu  variabel terikat  yaitu purchase  intention .  Analisis  regresi  sederhana  merupakan  suatu  metode statistika yang digunakan untuk memahami hubungan antara dua variabel, yaitu variabel dependen  ( response )  dan  variabel  independen  ( predictor ).  Menurut  Ghozali  (2016), analisis  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  variabel  independen terhadap  variabel  dependen.  Tujuan  dari  analisis  regresi  sederhana  adalah  untuk memodelkan  hubungan  linier  antara  variabel  dependen  dan  variabel  independen sehingga  dapat  digunakan  untuk  membuat  prediksi  atau  menjelaskan  perubahan  dalam variabel  dependen  berdasarkan  perubahan  dalam  variabel  independen.  Metode  analisis ini  berguna  untuk  menyelidiki  sejauh  mana  variabel  independen  dapat  menjelaskan
variasi  dalam  variabel  dependen  dan  memberikan  landasan  untuk  membuat  prediksi atau membuat inferensi tentang populasi lebih luas.

## 4. Hasil Analisis dan Pembahasan

## 4.1. Karakteristik Responden
Karakteristik  responden  merupakan  gambaran  atau  deskripsi  dari  atribut  atau  variabel- variabel tertentu yang dimiliki oleh individu atau kelompok orang yang menjadi subjek suatu penelitian atau survei. Karakteristik responden memberikan informasi tentang ciri- ciri  demografis,  perilaku,  atau  sifat-sifat  lainnya  yang  relevan  dengan  tujuan penelitianBerikut  ini  pada  Tabel  1  memberikan  rincian  terkait  karaktersitik  responden yaitu jenis kelamin, usia, pekerjaan dan pendapatan.
Gambar 1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Sumber: Data olahan peneliti (2023)
Berdasarkan  Gambar  1  dapat  dilihat  dari  102  orang  responden  bahwa  produk mobil  Toyota  merupakan  produk  yang  dapat  digunakan  oleh  laki-laki  dan  perempuan. Data  menunjukkan  didominasi  oleh  jenis  kelamin  laki-laki  yaitu  sebesar  75,5%  dan yang  berjenis  kelamin  perempuan  sebesar  24,5%.  Pada  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  jumlah  konsumen  Toyota  sebagian  besar  oleh  berjenis  kelamin  laki-laki dibanding  dengan  perempuan.  Hal  tersebut  menggambarkan  bahwa  mayoritas  jenis kelamin  laki-laki  lebih  mempunyai  minat  untuk  melakukan  pembelian  produk  mobil Toyota.
Selanjutnya  (Tabel  1)  untuk  variabel  brand  image  dinilai  berdasarkan  indikator yang ada di dalam kuisioner dengan tujuh item pernyataan sebagai berikut:
Tabel 1 Analisis Deskriptif No Variabel Presentase Variabel Keterangan Variabel 1 Brand Image 77,84% Baik 2 Purchase Intention 70,27% Baik
Sumber: Data Olahan Peneliti (2023)
Tabel 1 menunjukkan bahwa variabel brand image mendapatkan skor 77,84% dari skor  total  dan  masuk  dalam  kategori  “baik”.  Sedangkan  variabel purchase  intention memiliki skor sebesar 70,27% dan dikategorikan baik.

## 4.2 Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji  validitas  dan  reliabilitas  merupakan  dua  konsep  utama  dalam  konteks  pengukuran dan  pengujian  instrumen  atau  alat  pengukuran.  Kedua  konsep  ini  membantu memastikan bahwa alat pengukuran yang digunakan dapat diandalkan dan memberikan hasil yang akurat. Dalam konteks uji dan evaluasi instrumen atau alat pengukuran, baik validitas  maupun  reliabilitas  sangat  penting.  Validitas  memastikan  bahwa  instrumen mengukur  apa  yang  seharusnya  diukur,  sementara  reliabilitas  memastikan  bahwa instrumen  tersebut  memberikan  hasil  yang  dapat  diandalkan  dan  konsisten.  Keduanya bekerja  bersama untuk memastikan  bahwa data  yang diperoleh dari  instrumen tersebut dapat dipercaya dan digunakan untuk membuat interpretasi atau keputusan yang akurat.
Berdasarkan hasil pengujian validitas dan reliabilitas untuk variabel brand image dan purchase intention dapat diperoleh informasi yang disajikan pada Tabel 2 .
Tabel 2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel No. Item rhitung rtabel Cronbach Alpha Keterangan Brand image 1 .851 0,361 0,939 Valid & Reliabel 2 .888 0,361 Valid & Reliabel 3 .844 0,361 Valid & Reliabel 4 .821 0,361 Valid & Reliabel 5 .847 0,361 Valid & Reliabel 6 .891 0,361 Valid & Reliabel 7 .860 0,361 Valid & Reliabel Purchase intention 8 .936 0,361 0,969 Valid & Reliabel 9 .940 0,361 Valid & Reliabel 10 .908 0,361 Valid & Reliabel 11 .959 0,361 Valid & Reliabel 12 .939 0,361 Valid & Reliabel 13 .903 0,361 Valid & Reliabel 4.2. Uji Asumsi Klasik

## 4.2.1 Normalitas
Uji normalitas digunakan untuk mengevaluasi apakah distribusi nilai residual  mengikuti distribusi  normal.  Penelitian  ini  menerapkan  uji  normalitas  menggunakan  perangkat lunak  IBM  (SPSS)  Statistik  versi  26  dengan  memanfaatkan  histogram,  normal probability  plot,  dan  uji  statistik Kolomogrov-Smirnov.  Nilai  Asymp.  Sig dapat  dilihat pada tabel diatas. Variabel residual berdistribusi normal karena tingkat signifikansi (dua sisi)  adalah  0,200  dan  nilainya  lebih  dari  0,05  atau  (0,200  >  0,05).  Berikut  (Tabel  3) adalah hasil dari analisis uji normalitas.
Tabel 3

## Hasil Uji Normalitas

## One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 97 Normal Parameters a, b Mean 0.0000000 Std. Deviatio n 3.39159183 Most Extreme Differences Absolute 0.124 Positive 0.124 Negative -0.105 Test Statistic 0.124 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.

## 4.2.2 Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  dilakukan  untuk  menilai  apakah  terdapat  perbedaan  dalam varians antara residual  satu  pengamatan dengan pengamatan  lainnya. Dalam penelitian ini, uji heteroskedastisitas menggunakan grafik scatterplot.

## Gambar 2 Hasil Uji Heteroskedasitas
Sumber: Data Olahan Peneliti, 2023
Pada  Gambar  2,  menunjukkan  bahwa  titik-titik  menyebar  di  atas  dan  di  bawah angka 0 pada sumbu Y serta tidak membentuk pola yang jelas. Maka, dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada penelitian ini.

## 4.3. Analisis Regresi Sederhana
Analisis  regresi  linear  sederhana  digunakan  untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh variabel  independent  ( brand  image )  terhadap  variabel  dependen  ( purchase  intention ).
Berikut (Tabel 5), merupakan hasil dari uji analisis regresi linear sederhana:
Tabel 5 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.947 1.364 1.428 0.157 BRAND IMAGE 0.727 0.046 0.852 15.858 0.000

## a. Dependent Variable: PURCHASE INTENTION
Sumber: Data Olahan Peneliti (2023)
Berdasarkan  data  Tabel  5,  didapatkan  hasil  koefisien  regresi  sehingga persamaanya adalah:
Y= a + bx Y= 1,947 + 0,727x
Dari  persamaan  yang  diperoleh  diketahui  nilai  konstanta  sebesar  1.947 menyatakan jika tidak terdapat brand image (X) maka nilai konsisten purchase intention (Y) atau kedua variabel tersebut bernilai 0, maka nilai konsisten purchase intention (Y) adalah  sebesar  1.947.  Artinya,  Toyota  Astra  Motor  (TMMIN)  harus  memberikan meningkatkan brand image mereka untuk mendapatkan mendapatkan purchase intention dari  konsumen.  Dengan  nilai  koefisien  regresi  X  bersifat  positif  sebesar  0.727  yang artinya  variabel  X  memiliki  hubungan  searah  dengan  Y  dan  setiap  penambahan  satu satuan brand image (X) akan meningkatkan purchase intention (Y) sebesar 72.7%.
4.4. Uji Determinasi (R 2 )
Setelah  pengamatan,  koefisien  determinasi  dipisahkan  menjadi  sub-kelompok,  dengan regresi  digunakan  untuk  mengevaluasi  hubungan  antara  variabel  prediktor  (X)  dan variabel independen  (Y)  untuk  setiap  sub-kelompok.  Beberapa  penelitian membandingkan  koefisien  determinasi  (R2)  dari  masing-masing  regresi  untuk  melihat apakah ada variabel moderator. Regresi yang memiliki nilai koefisien determinasi lebih tinggi dianggap memiliki nilai prediktif yang lebih baik. Hasil uji koefisien determinasi dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

## Tabel 6
Hasil Koefisien Determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .852 a 0.726 0.723 3.40940 a. Predictors: (Constant), BRAND IMAGE
Sumber: Data Olahan Peneliti (2023)
Berdasarkan Tabel 6, dapat dilihat bahwa nilai R sebesar 0.852 dan R-Square (R2) sebesar 0.726. maka dapat dirumuskan koefisien determinasi sebagai berikut:
KD = R2 x 100%
= (0.852) 2 x 100% = 72.6%
Berdasarkan  hasil  perhitungan  KD  di  atas,  diperoleh  nilai  72.6%.  Hal  ini  berarti bahwa pengaruh brand image (independen) secara simultan terhadap purchase intention (dependen)  sebesar  72.6%  sedangkan  sisanya  27,4%  dipengaruhi  oleh  faktor  atau variabel lain yang tidak diteliti dan digunakan dalam penelitian ini.

## 4.5. Pembahasan
Penelitian  ini  menganalisis citra  merek Toyota, mengungkapkan citra merek  yang kuat dalam  persepsi  konsumen  dan  masyarakat.  Citra merek  berkorelasi  positif  dengan  niat membeli,  dengan  hubungan  positif  yang  signifikan  antara  kedua  variabel.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  citra  merek  berpengaruh  positif  terhadap  niat  beli kendaraan Toyota. Hasil temuan penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan Ermawati  (2018);  Naufal  &  Maftukhah  (2017).  Selanjutnya,  hubungan  antara  citra merek  dan  niat  beli  signifikan,  dengan  korelasi  positif  yang  signifikan  (R2)  sebesar 72,6%,  sedangkan  korelasi  negatif  (R2)  sebesar  27,4%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain yang tidak dipertimbangkan dalam penelitian.

## 5. Simpulan Saran dan Rekomendasi
Simpulan  dari  penelitian  ini,  yang  difokuskan  pada  dampak  citra  merek  terhadap  niat pembelian  Toyota  Astra  Motor  di  Jawa  Barat,  menunjukkan  bahwa  citra  merek perusahaan  tersebut  dinilai  sangat  positif,  mencapai  skor  77,84%  dalam  kategori  baik. Skor tertinggi  ditemukan  pada  item  nomor  satu, dengan  mencapai  85,31%.  Selain  itu, niat  pembelian  produk  Toyota  Astra  Motor  juga  tinggi,  di  mana  73,20%  responden menyatakan  keinginan  untuk  membeli  produk  sesuai  dengan  kebutuhan  mereka.  Hasil penelitian  juga  membuktikan adanya  hubungan  yang  signifikan antara citra  merek dan niat beli di wilayah tersebut.
Berdasarkan  temuan  tersebut,  beberapa  saran  dapat  diberikan,  antara  lain perusahaan  sebaiknya  mempertahankan  dan  meningkatkan  citra  merek  yang  sudah positif, khususnya pada aspek yang memberikan kontribusi tertinggi terhadap penilaian positif.  Upaya  pemasaran  sebaiknya  difokuskan  pada  mempertahankan  dan meningkatkan  citra  merek,  dengan  memperhatikan  aspek-aspek  yang  paling berpengaruh pada niat pembelian konsumen. Selain itu, penelitian lebih lanjut terhadap faktor-faktor yang  mungkin  mempengaruhi citra merek dan niat pembelian diharapkan dapat membantu perusahaan dalam merancang strategi yang lebih efektif.
Rekomendasi  untuk  penelitian  selanjutnya  melibatkan  saran  untuk  menggunakan sampel  yang  lebih  luas  atau  melibatkan  wilayah  lain  guna  meningkatkan generalisabilitas  hasil.  Menambahkan  variabel-variabel  tambahan  yang  dapat memengaruhi  citra  merek  dan  niat  pembelian,  seperti  pengaruh  promosi  atau pengalaman pelanggan, juga dianggap bermanfaat. Penggunaan metode penelitian yang
lebih  mendalam,  seperti  wawancara  atau  observasi,  juga  direkomendasikan  untuk mendapatkan wawasan yang lebih detail tentang persepsi dan motivasi konsumen terkait citra  merek  dan  niat  pembelian.  Dengan  mengikuti  saran  dan  rekomendasi  ini, diharapkan  hasil  penelitian  dapat  memberikan  kontribusi  yang  lebih  substansial  bagi perusahaan  dan  penelitian  selanjutnya  dalam  mengoptimalkan  citra  merek  dan  niat pembelian di pasar otomotif.

## Referensi
Efendi,  N.,  Ginting,  S.  O.,  and  Halim,  J.  (2020).  Brand  image,  Kualitas  Produk, Promosi,  Kualitas  Pelayanan  Dan  Kepuasan  Konsumen. Jurnal  Ilmu  Ekonomi  & Sosial, 11 (2), 102–112.
Ermawati, A. (2018). Pengaruh brand image dan brand trust terhadap purchase decision produk united. Agora, 6 (2).
Fitria, M. (2018). Komunikasi Pemasaran Melalui Desain Visual . Yogyakarta: CV Budi Utama.
Ghozali,  Imam.  2016. Aplikasi  Analisis  Multivariete  Dengan  Program  IBM  SPSS  23 (Edisi 8) . Cetakan ke VIII. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
H.  Toha,  A. S.,  Saragih,  D.  S.,  B. Emha,  E.  F., Z.  Fauzi,  M.  L.,  Ryamizard,  R.,  &  Y. Hapsari,  A.  (2022).  The  Influence  of  Brand  Image  and  Quality  of  Service  on Consumer  Buying  Interest  in  Delivery  Services  PT  Paxel  Algorita  Unggul "Pazel". Central Asia and The Caucasus 23 (1), 4228-4238.
Handayani, V., and Prihartono. (2022). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Tingkat Penjualan Di CV. Irwan Shop. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 9 (2), 491–496.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.) . Harlow: Pearson Education.
Kotler, P., and Armstrong, G. (2019). Principles of Marketing. New York: Pearson.
Kotler, P., and Keller, K. (2021). Marketing Management (15th global edition) . Pearson Education Limited.
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. (2021). Marketing Management, xx Edition. New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.
Kussujaniatun,  S.  (2011).  Pengaruh  Pengetahuan  Produk,  Nilai,  dan  Kualitas  yang Dipersepsikan  terhadap  Kepuasan  Pelanggan  Mobil  Toyota. BISMA:  Jurnal Bisnis dan Manajemen, 5 (1).
Mahardika, I., & Rubiyanti, R. N. (2023). Pengaruh Brand Image, Harga dan  Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk Ms Glow di Kota Karawang. EProceeding of Management, 10 (1), 67–75.
Naufal,  M.  H.,  &  Maftukhah,  I.  (2017).  Pengaruh  Brand  Image  dan  Brand  Love terhadap  Purchase  Decision  melalui  Word  of  Mouth. Management  Analysis Journal, 6 (4), 377-387.
Prasetyo,  B.  D.,  Febriani,  N.  S.,  Asmara,  W.  W.,  Tamitiadini,  D.  D.,  Destrity,  N.  A., Avina,  D.  A.  A.,  and  Illahi,  A.  K.  (2018). Komunikasi  Pemasaran  Terpadu:
Pendekatan Tradisional Hingga Era Media Baru . Universitas Brawijaya Press.
Priansa,  D.  J.  (2017). Perilaku  Konsumen  Dalam  Persaingan  Bisnis  Kontemporer . Bandung: Penerbit Alfabeta.
Ramadhan,  R.  A.,  &  Suprihhadi,  H.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Citra  Merek, Dan  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Mobil  Toyota  Di  Auto  2000 Pasuruan. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 8 (9).
Sudarsono, H. (2020). Manajemen Pemasaran . Jember: Pustaka Abadi.
Sugiyono  (2019). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D .  Bandung: Alphabet.
Sugiyono.  2018. Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatig,  dan  R&D .  Bandung: Alfabeta.
Swasty,  Wirania.  (2016). Branding:  Memahami  dan  Merancang  Strategi  Merek . Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Tjiptono, F., & Diana, A. (2020). Pemasaran . Yogyakarta: Penerbit ANDI

## Penulis Korespondensi
Muhammad Azhar Farrell Muzhaffar
dapat dihubungi melalui: davidpendol71@gmail.com