## LITERASI KOMUNIKASI MULTIKULTURAL SEBAGAI LEGAL MAXIMS UKHUWAH WATHONIYAH

## Bahrur Rosi 1)
1) STAI Miftahul Ulum Pamekasan
1) Abangrosi97@gmail.com
Abstrak: Komunikasi  multikultural  merupakan  salah  satu legal  maxims dalam memastikan ukhuwah wathoniyah tetap terjalin di Indonesia sebagai negara dengan multi agama, etnis dan budaya. Pemahaman dan kesadaran akan  keragaman  berperan  sangat  penting  dalam  memahami  komunikasi multikultural.  Tulisan  ini  menghasilkan  suatu  temuan  bahwa  literasi komunikasi  multikultural  merupakan  salah  satu legal  maxims  ukhuwah wathoniyah dengan  menitik  beratkan  pembahasan  tentang  pentingnya penerimaan  keunikan  individu  sebagai  suatu  kodrat  kehidupan  dan  cara menanggulangi  etnosentrisme  kesukuan  dengan  mendudukkan  literasi komunikasi  multikultural  sebagai  kaidah  utama  dan  bagian  terpenting dalam  meminimalisir  potensi  konflik  dan  problematika  kehidupan berbangsa dan bernegara.
Kata kunci: Komunikasi Multikultural, Ukhuwah Wathoniyah

## I. PENDAHULUAN
Islam sebagai agama besar, dan “dibesarkan” oleh seseorang yang ada di urutan pertama di antara tokoh-tokoh paling berpengaruh di dunia: Muhammad SAW. 1 Agama ini berhasil mencontohkan suatu tatanan kehidupan tanpa konflik di  tengah  pluralitas  agama  dan  suku.  Dan  ternyata  saat  itu  kedamaian  mampu terwujud  tanpa  harus  mengorbankan  nyawa  serta  harta  benda,  namun  mampu hidup  berdampingan  satu  sama  lain  tanpa  mempedulikan  perbedaan. 2 Bahkan, dengan  agama  ini  pula,  kurang  lebih  1350  tahun  yang  lalu,  Muhammad  juga mampu merubah tatanan seluruh dunia hanya dalam waktu 23 tahun. 3
Pada  saat  itu,  Islam  mampu  menjadi  pemersatu,  menjadikan  perbedaan sebagai  pengikat  persatuan  dalam  ikatan ukhuwah ,  baik  persaudaraan  karena memeluk agama yang sama, atau menjadi warga Negara yang sama, atau karena
1 Shafiyurrahman  al-Mubarakfuri ,  ar-Rahiq  al-Makhtum,  Sejarah  Hidup  Rasulullah ,  Jawa  Tengah,  Insan Kamil, 2016, Hal. 3
2 Jauhar Azizy, “Pluralisme Agama Dalam Al-Qur’an: Telaah Terhadap Tafsir Departemen Agama”, (Tesis, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2007), hal. 3
3 Hasan Muhammad Ihtisamul, Keruntuhan Umat Islam, (Yogyakarta, Ash-Shaf, 2000), hal. 762
status  sebagai  sesama  manusia.  Semua  itu  tertuang  dalam  piagam  Madinah sebagai  bukti  tertulis  bahwa  Islam  adalah  agama  yang  mampu  menyikapai perbedaan secara proporsional. 4 Namun, seiring bertambah luasnya penyebaran Islam, tentu harus beriringan dengan penguatan literasi tentang urgensi ukhuwah melalui  berbagai  bidang,  baik  konsep  keislaman  klasik  maupun  kajian  kekinian demi  eksistensi  syariat  ditengah  keragaman  suku,  etnis  maupun  budaya  antara para pemeluknya.
Terlebih bagi para muslim yang hidup di negara besar seperti Indonesia yang  menjamin  penuh  kebebasan  memilih  dan  sangat  menghargai  ragam perbedaan para warganya. 5 Tentu dibutuhkan suatu kesadaran bahwa kita hidup di  negara  yang  multikultur  dan  pemahaman  yang  komprehensif  tentang kompleksitas  keragaman,  demi  terciptanya  kerukunan  dan  keharmonisan kehidupan berbangsa.
Dalam  hal  ini,  Indonesia  merupakan  negara  yang  terdiri  dari  beragam etnis  dan  budaya  yang  berbeda.  Bahkan  pada  satu  wilayah  sekalipun,  pasti memiliki ragam sub-budaya yang berbeda pula. Untuk itu, sangat penting  dalam kehidupan    bermasyarakat  untuk  saling  menghargai  dan  memahami  setiap perbedaan,  demi  terjalinnya  kerukunan  dan  hubungan  sosial  yang  baik.  Hal tersebut dapat diwujudkan manakala setiap masyarakat dapat menghargai setiap budaya  yang  ada  dan  tidak  menganggap  bahwa  hanya  budayanya - lah  yang terbaik,  karena  pada  dasarnya  semua  budaya  itu adalah  baik,  Tidak ada  budaya yang buruk. Hanya saja terkadang ada budaya-budaya yang saling berseberangan sehingga  timbul  salah  persepsi  di  masyarakat.  Karena  itu,  mengenal  keragaman budaya  demi  meminimalisir  perbedaan  persepsi  yang  berpotensi  memantik konflik sangat urgen, salah satunya dengan literasi komunikasi multikultural yang penulis  yakini  akan  menjadi legal  maxims karena  salah  satu  disiplin  ilmu  yang
4 Luluk Fikri Zuhriyah, Dakwah Inklusif Nor holis Madjid, Jurnal Komunikasi Islam | Volume 02, Nomor 02, Desember 2012.  219
5 Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945
mengkaji  tentang  keragaman  budaya,  komunikasi  multikultural  pasti  memiliki peran yang urgen mempererat nilai-nilai ukhuwah wathoniyah . 6
Tulisan  ini  dasarkan    pada  fenomena  kehidupan  berbangsa  dengan multikultur  yang  ada  didalamnya,    juga  untuk  meluruskan  cara  pandang  kita terhadap  budaya  lain  yang  seringkali  keliru  atau  hanya  berdasarkan  persepsi yang kita dengar dari orang lain.  Hal inilah yang sering menghambat kita dalam berkomunikasi  dengan  orang-orang  yang  memiliki  latar  belakang  budaya  yang berbeda dengan  kita.  Kesalahan  persepsi dan streotip  terhadap  budaya  tertentu dapat  berakibat  buruk,  bahkan  apabila  biarkan  mengakar  dapat  mengancam eksistensi negara.
Atas  dasar  problematika  tersebut,  maka  sudah  sepatutnya  kita  sebagai bangsa  yang  multi  segala-galanya  untuk  menggunakan  dan  mengajarkan  etika berkomunikasi  dalam  ranah  keragaman  budaya  dengan  sebaik-baiknya  sebagai salah  satu legal  maxims dan  pedoman  dalam  memperoleh    kesepahaman  dan menciptakan  toleransi  antara  sesama  demi  terwujudnya  kehidupan  berbangsa yang harmonis.

## II. PEMBAHASAN

## 1. Pengertian Komunikasi Multikultural
Komunikasi  atau communications dalam  bahasa  Inggris,  berasal  dari kata  Latin communis yang  berarti  ”sama”,  communico,  communicatio,  atau communicare yang berarti ”membuat sama” ( to make common ). Istilah pertama ( communis )  adalah  istilah  yang  paling  sering  disebut  sebagai  asal  usul  kata komunikasi,  yang  merupakan  akar  dari  kata-kata  Latin  lainnya  yang  mirip. Komunikasi menyarankan bahwa suatu pikiran, suatu makna, atau suatu pesan dianut secara sama. 7
Komunikasi merupakan proses penyampaian suatu pesan dalam bentuk lambang bermakna sebagai paduan pikiran dan perasaan berupa ide, informasi,
6 Larry A. Samovar, Richard E. Porter, Communication Between Culture . Fifth edition.Thomson Wadsworth Canada. 2004
7 D.Mulyana, Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar . Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2003
kepercayaan, harapan, himbauan dan sebagainya, yang dilakukan kepada orang lain  baik  langsung  secara  tatap  muka  maupun  tidak  langsung  melalui  media dengan tujuan mengubah sikap, pandangan, atau perilaku. 8
sedangkan  menurut  Onung  Uchana,  komunikasi  merupakan  proses penyampaian  suatu  pesan  oleh  seseorang  kepada  orang  lain  untuk  memberi tahu  atau  untuk  mengubah    sikap,  pendapat  dan  perilaku,  baik  langsung melalui  lisan  maupun  tidak  langsung  melalui  media. 9 Komunikasi  adalah bentuk  interaksi  manusia  yang  saling  pengaruh  mempengaruhi  satu  sama lainnya,  sengaja atau  tidak disengaja.  Tidak terbatas  pada  bentuk  komunikasi menggunakan bahasa verbal, tetapi juga dalam hal ekspresi muka, lukisan, seni, dan teknologi. 10
Kemudian  Edward  B.  Taylor  mendefinisikan  kebudayaan  merupakan keseluruhan  yang  kompleks,  yang  didalamnya  terkandung  pengetahuan, kepercayaan,  kesenian,  moral,  hukum,  adat  istiadat,  dan  kemampuan- kemampuan  lain  yang  didapat  oleh seorang  sebagai  anggota  masyarakat  atau masyarakat  merupakan  cikal  bakal  dari  munculnya  suatu  kebudayaan  atau peradapan  yang  terjadi  pada  diri  setiap  pribadi  yang  mempunyai  corak  pada karakteristik  tertentu. 11 Ada  juga  yang  mendefinisikan  bahwa  budaya  adalah tradisi  dan  gaya  hidup  yang  di  pelajari  dan  didapatkan  secara  social  oleh anggota  dalam  suatu  masyarakat,  termasuk  cara  berpikir,  perasaan,  dan tindakan yang terpola dan dilakukan berulang-ulang. 12
Dari  berbagai  definisi  di  atas,  dapat  diperoleh  kesimpulan  mengenai kebudayaan yaitu  sistem pengetahuan yang meliputi sistem ide gagasan yang terdapat  didalam  pikiran  manusia,  sehingga  dalam  kehidupan  sehari-hari kebudayaan  itu  bersifat  abstrak.  Sedangkan  perwujudan  kebudayaan  adalah benda-benda yang diciptakan oleh manusia sebagai makhluk yang berbudaya,
8 H. Anwar Arifin, Ilmu Komunikasi , Jakarta, PT. RajaGrafindo Persada, 2003, Hal. 11.
9 Unong Uchjana Effendy, Ilmu Komunikasi , Surabaya, PT. Remaja Rosdakarya, 2009, Hal. 5
10 Hafied Cangara, Pengantar Ilmu Komunikasi , (Jakarta: PT . Raja Grafindo Persada, 2008), Hal 4.
11 Friska Berliana Pakpahan, Fungsi Komunikasi Antar Budaya Dalam Prosesi Pernikahan Adat Batak Di Kota Samarinda , eJournal Ilmu Komunikasi, 2013, 1 (3): 237
12 Stanley J. Baran, Pengantar Komunikasi Massa Melek Media dan Budaya, S Rouli Manalu , (Jakarta : Erlangga, 2012), Hal 9.
berupa  perilaku  dan  benda-benda  yang  bersifat  nyata,  misalnya  pola-pola perilaku,  bahasa,  peralatan  hidup,  organisasi  sosial,  religi  seni  dan  lain-lain yang kesemuanya ditujukan untuk  membantu manusia dalam melangsungkan kehidupan  bermasyarakat.  Dengan  demikian,  maka  yang  dimaksud  dengan multikultur  adalah  keragaman  dan  perpaduan  dari  berbagai  macam kebudayaan  yang  berbeda  dalam  suatu  lingkungan  yang  sama  dan  menjadi penyebab  terjadinya  proses  transaksi  pengetahuan  dan  pengalaman  diantara kebudayaan yang berbeda-beda. 13
Keterikatan  antara  budaya  dan  komunikasi  merupakan  suatu keniscayaan yang tidak mungkin terbantahkan, “manusia selalu berkomunikasi, manusia  tidak  bisa  meng hindari  komunikasi”. 14 Komunikasi  pula  yang mendorong  manusia  untuk  selalu  mengembagkan  kemampuan  diri  melalui pergaulan  secara  majemuk  dalam  lingkup  budaya  yang  beragam.  Karena Budaya adalah suatu pola hidup menyeluruh. Budaya bersifat komplek, abstrak, dan luas dan banyak aspek budaya menentukan prilaku komunikatif. 15 Bahkan seiring  perkembanganya  ternyata  budaya  tidak  hanya  mempengaruhi komunikasi melainkan juga memainkan peranannya melalui komunikasi. 16
Komunikasi multicultural yang penulis maksud dalam tulisan ini adalah komunikasi yang melibatkan proses interaksi dari individu atau kelompok dari budaya tertentu dengan kelompok dari budaya lain sehingga melahirkan kultur baru  atau  subkultur.  Dalam  perjalanan  waktu  dan  transpormasi  multicultural ketika  semua  kultur  yang  berbeda-beda  menjalin  suatu  interaksi  akan melahirkan  kebudayaan  atau  kultur  baru  atau  subkultur  baru.  Demikian seterusnya  komunikasi  dalam  masyarakat  multikultur  akan  terus  berproses tanpa henti untuk menciptakan kultur baru yang lebih maju dan progresif. 17
Ada juga yang mendefinisikan komunikasi multikultural sebagaiKomunikasi  antara  orang-orang  yang  berbeda  kebudayaannya,  misal
13 Andrik Purwasito, Komunikasi multicultural , (Yogyakarta, Pustaka Pelajar, tt), Hal. 197
14 Alo Liliweri, Dasar – dasar Komunikasi Antabudaya , (Jogjakarta : Pelajar Press, 2000), Hal 4
15 Deddy Mulyana dan Jalaludin Rahmat, Komunikasi Antarbudaya, (Bandung : PT. Remaja Rosdakarya, 2005), Hal 25
16 Martin, & Nakayama, Intercultural Communication in Contexts . New York: McGraw-Hill. 2007, Hal. 105
17 Ibid, 199
suku  bangsa,  etnik  dan  ras  atau  kelas  social. 18 Definisi  ini  memberikan pamahaman  yang  lebih  lengkap  tentang  aspek-aspek  perbedaan  budaya, namun  meskipun  demikian  adanya  pemberian  definisi  seperti  ini  akan menambah  pemahaman  kita  terkait  dengan  pengertian  komunikasi multicultural  itu  sendiri.  Komunikasi  multicultural  pada  akhirnya  merupakan proses  komunikasi  yang  menghubungkan  bagian-bagian  dalam  kehidupan dunia satu dengan dunia yang lain yang berbeda secara tidak beraturan tetapi hidup diwilayah budaya yang sama, sehingga pada tahap berikutnya terjadilah proses transformasi dan perubahan budaya secara terus menerus. 19
Pemahaman  tentang  komunikasi  multikultural  akan  membuka wawasan terkait keunikan individu, yang nantinya akan menjadi pijakan dalam menghargai  keragaman  dengan  memposisikan  diri  secara  objektif  dalam kehidupan berbangsa dan bernegara.

## 2. Keunikan Individu
Unik secara harfiah diartikan sebagai sesuatu yang tersendiri dalam bentuk dan  jenisnya  dan  tidak  memiliki  kesamaan  dengan  yang  lainnya.Sedangkan keunikan  adalah  kekhususan  dan  keistimewaan  yang  dimiliki  oleh  segala sesuatu. 20 Maka  yang  dimaksud  dengan  keunikan  individu  dalam  tulisan  ini adalah  kekhususan  dan  keistimewaan  yang  dimiliki  oleh  individu  yang  dapat membedakan antara masing-masing mereka dengan yang lainya.
Secara  fitrah  manusia  memang  diciptakan  beragam  dan  tidak  mungkin seragam  dalam  berbagai  halnya. 21 Filsuf  Amerika  dan  psikolog  William  James menulis,  "Dalam  setiap  diri  individu,  ada  keunikan  yang  menentang  formulasi". Dalam  arti  yang  sangat  nyata  bahwa"  formulasi  "adalah  cara  lain  untuk mengatakan bahwa tidak pernah ada dua orang yang persis sama. Alasannya Itu
18 Larry A. Samovar, Richard E. Porter, Communication Between Culture . Fifth edition.Thomson Wadsworth Canada. 2004
19 Little john, Communication Teory , Salemba Humanika, Jakarta Selatan, 1996, Hal. 6
20 KBBI digital versi 4.02
21 Ichsan, Pembelajaran Berbasis Perbedaan Individual , Jurnal Mukailiiimnh. Vol. XV, No. 26 Januari-Juni 2009, Hal. 31-42
sederhana: perilaku kita dibentuk oleh banyak sumber, dan budaya adalah salah satu dari sumber-sumber tersebut.
Pinker menunjukkan, "Pikiran tidak bisa menjadi papan tulis kosong, karena papan  tulis  kosong  tidak  melakukan  apa-apa".  Sebaliknya,  orang  yang  berpikir, merasa  individu  secara  biologi  dan  historis,  berinteraksi  dan  memainkan  peran penting dalam perilaku kolektif sosial mereka. Akibatnya, nilai-nilai dan perilaku tertentu  tidak  mungkin  menjadi  nilai-nilai  budaya  dan  perilaku  dari  semua individu dalam budaya itu.
Untuk lebih memperjelas pengertian tentang keunikan individu, ada baiknya untuk  sejenak  memikirkan  segala  sesuatu  yang  mencerminkan  semua  potensi tanggapan yang bisa dihasilkan oleh kalimat sederhana, "Saya akan pacuan kuda dan  akan  membuat  beberapa  taruhan ” .  Tergantung  pada  latar  belakang pendengar, satu orang mungkin percaya bahwa pacuan kuda merupakan bentuk kejahatan  perjudian;  yang  lain  mungkin  mempertahankan  bahwa  balap  kuda adalah  penyalahgunaan  hewan;  dan  lagi,  orang  yang  mendengar  kata-kata  yang sama,  bisa  merespon  dengan  mengatakan,  "Saya  suka  pacuan  kuda."  Alasannya, tentu saja, adalah bahwa dunia tidak terlihat sama bagi semua orang. 22
Apabila kita mau berpikir, maka kita akan menemukan berbagai macam hal yang memperngaruhi perilaku kita, misalkan, Genetik kita, pengalaman kelompok sosial,  bahasa,  jenis  kelamin,  usia,  individu dan  keluarga,  sejarah,  afiliasi  politik, tingkat pendidikan, persepsi orang lain, situasi saat ini, wilayah dan lingkungan di manakita dibesarkan, pengalaman religius, dan banyak aspek lain yang berperan pada  setiap  saathidup  kita.  Semua  faktor  ini  (bersama  dengan  budaya) membentuk  kepribadian  individu  kita. 23 Hooker  melakukan  pekerjaan  yang sangat baik untuk menarik perhatian pada interaksi kepribadian dan budaya, dan terlalu  berbahaya  apabila  hanya  mengandalkan  budaya  ketika  mempelajari komunikasi antar budaya, Ia menulis:Kepribadian terdiri dari sifat-sifat yang unik untuk  seorang  individu  manusia,  sebagian  karena  genetik  dan  sebagian  karena
22 Larry A. Samovar, Richard E. Porter, Edwin R. McDaniel & Carolyn S. Roy, Communication Between Culture Eighth Edition, tt.  Hal. 19
23 Ibid, 20
belajar.Hal itu karena banyak kepribadian yang diperoleh sangat dipengaruhi oleh budaya.
Namun rentang waktu yang sangat luas dari kepribadian dapat berkembang dalam  memberikan  warna  pada  budaya,  oleh  karena  hal  itu,  terlalu  bahaya menempatkan  terlalu  banyak  penekanan  pada  "karakter  nasional".  Dengan demikian, keunikan individu itu meliputi pola-polapikiran, perasaan, perilaku dan cara merespon sesuatu masalah yang dihadapi. 24
Samovar sendiri sangat menekankan bahwa meskipun semua perilaku yang dipelajari  berlangsung  dalam  pengaturan  budaya,  setiap  orang  memiliki kepribadian  yang  unik.  Oleh  karena  itu,  kita  harus  berhati-hati  dan  bijaksana ketika  membuat  generalisasi  budaya.  Apa  yang  kita  katakan  sebelumnya  layak untuk  diulang  kembali  dan  perlu  selalu  diingat  bahwa  budaya  merupakan kekuatan  dalam  membentuk  suatu  perilaku  manusia  ,  tetapi  orang-orang terkadang ada yang berprilaku melebihi budaya mereka . 25

## 3. Hambatan Komunikasi Multikultural
Samovar  dan  Porter  melihat  bahwa  ”penilian  terhadap  budaya  lain  ini, dilakukan  secara  tidak  sadar  karena  suatu  kelompok  menggunakan  nilai  dan kebisaan  sendiri  sebagai  kriteria  untuk  segala  penilian” 26 .  Secara  lebih  terinci Samovar, Porter dan Jain, 27 mengungkapkan faktor yang menghambat relasi dan komunikasi antar budaya sebagai berikut:
a. Perbedaan  tujuan  berkomunikasi.  Maksudnya,  ketika  seseorang  mau berkomunikasi  sudah    memiliki  tujuan  ataupun  kemauan  berbeda.  Misalnya, Satu  orang  ingin  menyelesaikan  masalah,  lainnya  justru  tidak  mau menyelesaikan masalah.
24 Ichsan, Pembelajaran Berbasis Perbedaan Individual , Jurnal Mukailiiimnh. Vol. XV, No. 26 Januari-Juni 2009, Hal. 31-42
25 Larry A. Samovar, Richard E. Porter, Edwin R. McDaniel & Carolyn S. Roy, Communication Between Culture Eighth Edition , tt.  Hal. 20
26 Samovar, and Porter . Communication Between Culture , (Belmonth - California : Wadsworth Publishing Company, 1991). Hal. 195
27 Samovar, Porter and Jain . Understanding Intercultural Communication , (Belmont – California : A Division of Wadsworth Inc. 1981). Hal192-200
b. Etnosentrisme,  yang  menganggap  bahwa  etnik  adalah  yang  terbaik  dalam berbagai sikap dan tindakan.
c. Ketidakpercayaan  ( lack  of  trust ),  merupakan  sikap  tidak  percaya  terhadap kelompok  lain,  karena  berdasarkan  pengalaman  sendiri  maupun  sebatas hanya mendengar dari orang lain saja
d. Penarikan Diri ( Withdrawl ), yaitu menarik diri dari interaksi atau komunikasi, karena merasa ada perbedaan dalam berbagai hal, seperti sikap dan perilaku
e. Ketiadaan  Empati,  maksudnya,  tidak  bisa  merasakan  dalam  posisi  sebagai orang dari kelompok etnik maupun bangsa yang berbeda.
f. Stereotip, adalah  menilai seseorang, secara emosional, dengan menggeneralisir, atau menganggap semua orang dari kelompok itu sama sifat dan  perilakunya.  Dalam  konteks  yang  sama,  mengungkapkan,  Stereotip merupakan  prediksi/perkiraan  secara  umum  berdasarkan  tafsiran  yang  kita buat sebelumnya. Ketika kita memandang orang lain dengan stereotip tertentu biasanya kita juga membuat perkiraan lebih lanjut tentang orang tersebut 28
g. Jarak  kekuasaan,  adalah  jarak  yang  terjadi  akibat  adanya  kekuasaan  yang berbeda.  Pada  konteks  ini,  biasanya  orang  atau  kelompok  yang  memiliki kekuasan, bisa menjaga jarak dengan kelompok lain.
Tulisan ini hanya akan mencukupkan pembahasan pada dua faktor penghambat komunikasi  multikultural  pada  stereotip  dan  etnosentrisme  karena  penulis  anggap sebagai  faktor  yang  paling  besar  pengaruhnya  dalam  menghambat  terjalinnya komunikasi multikultural.
a. Stereotip
Kata “ stereotype ” sendiri berasal dari dua rangkaian kata Yunani, yaitu stereos , yang mermakna “solid ,” dan typos , bermakna “the mark of ablow ,” atau makna yang  lebih  umum  yaitu  “ a  model ”. 29 Stereotip  adalah  pandangan  umum  dari
28 Wood, Communication Theories in Action. Third Edition , Canada: Thomson – Wadsworth Publishing. 2004. Hal. 114
29 Schneider,. The Psychology of Stereotyping. Distinguished Contributions in Psychology (Edited by Kurt W. Fischer, E. Tory Higgins, Marcia Johnson, Walter Mischela) Guilford Series. (New York: The Guilford Press, 2004), Hal. 8
suatu  kelompok  masyarakat  terhadap  kelompok  masyarakat  yang  lain. Pandangan umum ini biasanya bersifat negative (bahasa Jawa salah kaprah ). Artinya,  bahwa  pandangan  yang  ditujukan  kepada  komunitas  tertentu, misalnya stereotip untuk orang Semarang dikenal dengang “gertak Semarang” (menggertak), dan bagi orang Solo distereotip kan “amuk Solo” (sombong) dan stereotip bagi ora ng Yogja, “gelembuk Yogja” (mera yu). 30
Sedangkan  menurut  Suparlan  stereotip  adalah  generalisasi  kesan  yang kita  miliki  mengenai  seseorang  terutama  karakter  psikologis  dan kepribadian. 31 Stereotip  juga  bisa  diartikan  sebagai  sebuah image atau  sikap prasangka  dari  orang-orang  atau  pada  kelompok-kelompok  yang  tidak didasarkan  pada  observasi  dan  pengalaman,  melainkan  didasarkan  pada pendapat-pendapat sebelumnya. 32
Stereotip  dibangun  dari  waktu  ke  waktu,  yang  mana  setiap  kelompok memiliki  interpretasi  berdasarkan  lingkungan  budaya.Dengan  kata  lain,  pen- stereotipan  adalah  proses  menempatkan  orang-orang  ke  dalam  kategori- kategori  yang  mapan,  atau penilaian  mengenai  orang-orang  atau  objek-objek berdasarkan  kategori-kategori  yang  sesuai,  ketimbang  berdasarkan karakteristik individual mereka. Stereotip dapat membuat informasi yang kita terima tidak akurat.Pada umumnya, stereotip bersifat negatif. Stereotip tidak berbahaya  sejauh  kita  simpan  di  kepala  kita,  namun  akan  bahaya  bila diaktifkan  dalam  hubungan  dengan  manusia.  Stereotip  dapat  menghambat atau mengganggu komunikasi itu sendiri. 33
Pandangan  stereotip  dapat  di  kurangi  dengan  mengakui  tiga  kunci  dari stereotip ini, 34 yaitu :
1) Stereotip  didasarkan  pada  penafsiran  yang  dihasilkan  atas  dasar  cara pandang  dan  latar  belakang  budaya  kita.  Stereotip  juga  dihasilkan  dari
30 Andrik Purwasito, Komunikasi Multikultural, Pustaka Pelajar, Yogyakarta, 2015, hal. 322.
31 Suparlan, Interaksi antar etnik di beberapa provensi di Indonesia, Dep. P&K Direktorat Jendral Sejarah Nasional, Jakarta, 1989.
32 Romiati, Jurnal ISIP, Jakarta, 2011
33 Andriana Noro Iswari & Pawito, Komunikasi Antar Budaya di Kalangan Mahasiswa ( Studi tentang Komunikasi Antar Budaya di Kalangan Mahasiswa Etnis Batak dengan Mahasiswa etnis Jawa di Universitas Sebelas Maret Surakarta )
34 Asente, Handbook of International and Intercultural Communication, dalam Jurnal ISIP, Jakarta, 2011
komunikasi  dari  pihak-pihak  lain  bukan  langsung  dari  sumbernya langsung. Karenanya interpretasi kita mungkin salah karena didasarkan atas dasar fakta yang keliru atau tanpa dasar fakta.
2) Stereotip  seringkali  diasosiasikan  dengan  karakteristik  yang  bisa  di identifikasi. Seringkali ciri-ciri yang diidentifikasi tanpa alasan apapun.
3) Stereotip merupakan generalisasi dari kelompok pada orang-orang yang ada  dalam  kelompok  tersebut.  Generalisasi  pada  suatu  kelompok mungkin memang berkembang pada pemangtapan dan generalisasi yang berlebihan mengenai suatu fakta, jadi mungkin ada kebenarannya.
Dengan  mengakui  ke-tiga  ciri  dari  stereotip  diatas,  kita  akan  mempunyai suatu control terhadap cara pandang dan interpretasi mengenai individu orang lain secara objektif dan bukan sekedar berdasarkan pada generalisasi terhadap budaya mereka secara umum.

## b. Etnosentrisme
Gejala  etnosentrisme,  menganggap  bahwa,  etniknya  lebih  baik,  dalam berbagai sifat dan perilaku dibandingkan dengan etnik lain 35 . Kecintaan kepada etnis  sendiri  merupakan  keharusan  yang  sebenarnya  normal,  tetapi  dengan kadar yang  berlebihan  akan  berubah  wujud  menjadi  fanatisme  yang  cenderung menimbulkan  efek  negatif.  Secara  faktual  setiap  kelompok  etnik  memiliki karakteristik sendiri, tetapi bukan berarti lebih baik dari kelompok etnik lainnya, sebab  pendapat  yang  mnerujuk  kepada  etnosentrisme    cenderung  memiliki subyektivitas  yang  tinggi.  Menurut  Fredrik  Barth 36 masing – masing  kelompok etnik memiliki budaya tersendiri, dengan ciri – ciri sebagai berikut :
1) Secara biologis mampu berkembang biak dan bertahan
2) Mempunyai  nilai – nilai budaya yang sama, dan sadar akan rasa kebersamaan dalam satu bentuk budaya.
3) Membentuk jaringan komunikasi dan interaksi sendiri
35 Samovar, and Porter. Intercultural Communication “,eds. Samovar and Porter, Intercultural Communication : A Reader, Belmont – California : Wadsworth Publishing Company, 1988, Hal.11
36 Barth, Frederik. Kelompok Etnik dan Batasnya , (Jakarta : Penerbit Universitas Indonesia Press, 1988), Hal.
4) Menentukan  ciri  kelompok  sendiri  yang  diterima  oleh  kelompok  lain  dan dibedakan dari kelompok populasi lain.
Pendapat lain dari Myron W. Lustig 37 menegaskan bahwa, ”etnosentrisme adalah kepercayaan bahwa adat, tindakan, nilai – nilai budaya sendiri adalah yang paling baik  (superior)  dibandingkan    dengan  budaya  lainya”.  Penekanan  pada superioritas budaya sendiri merupakan upaya untuk memelihara tatanan budaya dan  stabilitas  budaya  yang  diikutinya.  Dengan  demikian  sikap  etnosentrisme cenderung  melihat  budaya  lain  dari  sisi  keunggulan  yang  dimiliki,  dan  ini dilembagakan  untuk  menguatkan  kepercayaan  pada  kekuatan  sendiri  dalam kehidupan  sosial.  Jika  pola  semacam  ini  berlanjut,    maka  kekuatan  berbasis etnisitas,  bisa  dengan  mudah  dipakai  sebagai  alat  untuk  mempersatukan kelompok,  dan  berpeluang  pula  untuk  menafikan  peran  kelompok  lain  dalam suatu  wilayah.  Dengan  kata  lain,  kondisi  tersebut  akan  menghambat  keserasian interaksi dan komunikasi antar etnik.
Secara khusus, Ferraro dan Andreatta memberi catatan, bahwa yang disebut etnosentrisme  adalah  "keyakinan  bahwa  budaya  dia  lebih  unggul  daripada budaya  yang  lain" . Perhatikan  dalam  contoh  singkat  berikut,  dikemukakan  oleh Tischler,  bagaimana  etnosentrisme  dan  kurangnya  objektivitas  dalam memandang budaya: "orang Amerika percaya bahwa organisasi keluarga Watusi (Afrika Timur) tidak bermoral karena seorang suami mungkin memiliki beberapa istri". 38
Sedangkan  menurut  Giddens,  etnosentrisme  adalah  penghakiman  suatu kelompok  masyarakat  terhadap  kebudayaan  kelompok  masyarakat  yang  lain dengan cara membandingkan atau menggunakan standar kebudayaannya sendiri. 39 etnosentrisme adalah egoisme kultural. Sebuah komunitasmenganggap dirinya paling superior diantara yang lain. Penilaian budaya sendiri yang lebih baik, “our own groups, our own country, our own culture as the beset, as the most moral.” 40
37 Samovar, and Porter. Intercultural Communication “,eds. Samovar and Porter, Intercultural Communication : A Reader, Belmont – California : Wadsworth Publishing Company, 1988, Hal.55
38 Larry A. Samovar, Richard E. Porter, Edwin R. McDaniel & Carolyn S. Roy, Communication Between Culture Eighth Edition, tt.  Hal. 22
39 Anthony Giddens, Sociology, Polity Press, Camridge, 1990. Hal. 39
40 Porter dalam Andrik Purwasito, hal 322
Kebalikan dari etnosentrisme adalah objektivitas juga mensyaratkan bahwa Anda  mendekati  setiap  situasi  baru  dengan  pikiran  terbuka  dan  menghindari untuk terlalu menghakimi. Untuk menolak seseorang hanya karena memiliki kulit yang  berbedawarna,  yang  tinggal  di  negara  yang  berbeda,  yang  mendukung pandangan  dunia  yang  berbeda,  atau  berbicara  dengan  bahasa  lain  mengurangi mereka dan membuat Anda harus pengalaman budaya baru . 41
Objektivitas mempromosikan untuk belajar berinteraksi dengan orang  lain dan  kelompok  yang  berbeda  dari  nilai  yag  kita  pegang,  terlepas  dari  budaya mereka, ras, etnis, agama, negara, atau jenis kelamin. 42 Jadi, semua penilaian yang berangkat  dari  ukuran  budaya  sendiri  menyebabkan  apa  yang  terbaik  adalah budaya  sendiri  sedangkan  budaya  orang  lain  lebih  rendah.  Dan  hal  seperti  ini akan membawa konsekwensi dan pengaruh yang luas dalam tindak komunikasi. Oleh karena itu, maka sangat penting untuk melihat segala sesuatu secara objektiv supaya dapat menghasilkan suatu penilaian yang sesuai dengan fakta yang ada.
Ayat al- Qur’an yang membahas tentang keragaman budaya dan pentingnya menghargai  perbedaan  sangat  banyak  sekali.  Hal  itu  mengindikasikan  bahwa perbedaan  antar  umat  manusia  itu  adalah  kodrat  dari  Sang  Pencipta  dan  harus disikapi  secara  arif  bijaksana.  Al- Qur’an  tidak  menjadikan  perbedaan  sebagai penghalang  untuk  hidup  rukun  dan  berdampingan  dengan  menitik  beratkan kesamaan sebagai sesama makhluk Allah SWT sebagai pengikat kebersamaan. 43

## 4. Konsep Ukhuwah Wathoniyah
Ukhuwah yang  biasa  diartikan  sebagai  “ persaudaraan  terambil  dari  akar kata yang pada mulanya berarti “memperhatikan”. Makna asal ini memberi kesan bahwa persaudaraan mengharuskan adanya perhatian semua pihak yang merasa bersaudara. Perhatian itu pada mulanya lahir karena adanya persamaan diantara pihak-pihak  yang  bersaudara,  sehingga  makna  tersebut  kemudian  berkembang, dan pada akhirnya ukhuwah diartikan sebagai “setiap persamaan dan keserasian
41 Larry A. Samovar, Richard E. Porter, Edwin R. McDaniel & Carolyn S. Roy, Communication Between Culture Eighth Edition, tt.  Hal. 24
42 Ibid, 24
43 Lihat QS. Al-Hujurat ; Ayat 13 & QS. Ar-Rum ; Ayat 22.
dengan  pihak  lain,  baik  persamaan  keturunan,  dari  segi  ibu,  bapak,  atau keduanya,  maupun  dari  segi  pe rsusuan”. Secara mujazi ,  kata ukhuwah (persaudaraan)  mencakup  persamaan  salah  satu  unsur  seperti  suku,  agama, profesi,  dan  perasaan.  Di  dalam  kamus  bahasa  Arab  ditemukn  bakwa  kata akh yang  membentuk  kata ukhuwah digunakan  juga  dengan  arti  teman  akrab  atau sahabat. 44
Al- qu’an  dan  Hadist  memperkenalkan  bermacam -macam  persaudaraan. Quraish Shihab dalam Al- qur’an dan Hadist menemukan empat macam ukhuwah yaitu: Ukhuwah  Ubudiyah (persaudaran  kesemakhlukan  dan  seketundukan kepada  Allah), Ukhuwah  Insaniyah/Basyariyah (berarti  seluruh  umat  manusia bersaudara  karena  semua  berasal  dari  seorang  ayah  dan  ibu), Ukhuwah wathaniyah  wa  an-nasab (persaudaraan  dalam  keturunan  dan  kebangsaan), Ukhuwah fi din Al-Islam (persaudraan antar sesama muslim). 45
Menurut K.H Achmad Siddiq Konsep ukhuwah dibagi menjadi tiga macam, yaitu ukhuwah  Islamiyah (persaudaraan  sesama  muslim), ukhuwah  Basyariyah (persaudaran sesama manusia) dan ukhuwah wathaniyah (persaudaraan sesama bangsa).  Ernest  Renant  mengemukakan  bahwa  yang  disebut  bangsa  adalah sekelompok manusia yang memiliki kehendak bersatu, sehingga mereka merasa dirinya  adalah  satu.  Pemersatu  bangsa  bukanlah  kesamaan  bahasa  atau kesamaan  suku,  akan  tetapi  tercapainya  hasil  gemilang  di  masa  lampau  dan keinginan untuk mencapainya lagi di masa epan. Bangsa bisa terdiri dari ratusan, ribuan, bahkan jutan manusia, tetapi sebenarnya merupakan satu jiwa. 46
Bangsa  adalah  pesatuan  sekelompok  besar  manusia  yang  memiliki kesadaran hidup bersama daam ikatan politik kenegaraan, yang ditimbulkan oleh beberapa faktor persamaan. Poses bersatu dalam kelompok besar manusia yang berbagai  suku  bangsa  dari  berbagai  pulau  di  nusantara  yang  kemudian diperbesar  denga  keturunan  asing,  merupakan  kodrat  manusia  dalam  hidup bersama,  berkeinginan  yang  kuat  untuk  hidup  bersama  dan  bersatu  dala  satu
44 Shihab, M. Q. Wawasan Al-Qur’an Tafsir Maudhu’i Atas pelbagai Persoalan Umat . Bandung: Mizan, 1998. 486
45 Ibid, 489
46 Suprapto, Kewarganegaraan. Jakarta: Arissa Press, 1987. Hal. 25
kesatuan  kelompok  manusia. 47 Jadi, ukhuwah  wathaniyah merupakan persaudaraan  dan  persatuan  yang  terjalin  dalam  sebuah  bangsa  sebagai  wujud dari  keinginan  untuk  selalu  hidup  rukun  dan  saling  menghargai  keragaman masing-masing.
Friedrich  Hertz  mengemukakan  bahwa  setiap  bangsa  mempunyai  empat unsur  inspirasi  sebagai  berikut: Pertama, keinginan  untuk  mencapai  kesatuan nasional yang terdiri atas kesatuan sosial, ekonomi, politik, agama, kebudayaan, komunikasi, dan solidaritas. Kedua, keinginan untuk mencapai kemerdekaan dan kebebasan  nasional  sepenuhnya,  yaitu  bebas  dari  dominasi  campur  tangan bangsa  asing  terhadap  urusan  dalam  negerinya. Ketiga, keinginan  dalam kemandirian,  keunggulan,  individualitas,  dan  kebebasan. Keempat, keinginan yang menonjol di antara banngsa-bangsa dalam mengejar kehormtan, pengaruh, dan preestise . 48
Adapun  unsur-unsur  yang  merupakan  faktor-faktor  penting  bagi  pembentukan ukhuwah wathaniyah bangsa Indonesia, antara lain : 49
1) Adanya  persamaan  nasib,  yaitu  penderitaan  bersama  di  bawah  penjajahan bangsa asing.
2) Adanya  keinginan  bersama  untuk  merdeka,  melepaskan  diri  dari  belenggu penjajahan.
3) Adanya kesatuan tempat tinggal, yaitu wilayah nusantara yang membentang dari sabang sampai merauke.
4) Adanya  cita-cita  bersama  untuk  mencapai  kemakmuran  dan  keadilan sebagai suku bangsa
Dari empat unsur yang disebutkan diatas, poin paling penting terletak pada kesamaan,  dalam  arti  kesetaraan  dan  keadilan  dalam  berbagai  bidang  antar masyarakatnya. Dengan demikian kehidupan yang menjadi cita-cita bersama akan tercapai secara sempurna.
47 Eko, Widodo Suparno. Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia .Yogyakarta: Pustaka Pelajar. 2015. Hal. 14
48 Eko, Widodo Suparno. Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia .Yogyakarta: Pustaka Pelajar. 2015. Hal. 14-15
49 Ibid, 16
5. Literasi  Komunikasi  Multikultural  sebagai Legal  Maxims Ukhuwah Wathoniyah
Indonesia  sebagai  negara  yang  multi  etnis  tentu  memiliki  problematika kehidupan  berbangsa  yang  komplek.  Terutama  dalam menjaga  keutuhan  negara yang  terbingkai  dengan  keragaman  budaya.  Dalam  hal  ini  penulis  menawarkan literasi  komunikasi  multikultural  sebagai  salah  satu  solusi  untuk  meminimalisir kemungkinan  terjadinya  konflik  yang  diakibatkan  stereotip  dan  etnosentrisme karena  fanatisme  berlebihan  terhadap  etnis  tertentu.  Dengan  demikian  berarti literasi  komunikasi  multikultural  merupakan  salah  satu legal  maxims  ukhuwah wathoniyah bagi penduduk Indonesia.
Pada  dasarnya  Pernyataan  diatas  tidak  cukup  dinarasikan  secara sederhana,  karena  kenyataannya,  komunikasi  memiliki  peran  yang  sangat  vital dalam  proses  sosial  setiap  manusia  dalam  semua  ruang  lingkup  kehidupannya. Hal  itu  tentu  menempatkan  komunikasi  sebagai  suatu  hal  yang  selalu bersinggungan langsung dengan berbagai macam problematika kehidupan sosial manusia  itu  sendiri.  Oleh  karenannya,  sangat  perlu  kirannya  memberikan penalaran  secara  cermat  untuk  mencetuskan  suatu  konsep  yang  yang menegaskan  posisi  literasi  komunikasi  multikultural  dalam  problematika kehidupan berbangsa dan bernegara.
Peryataan  diatas  rasanya  tidak  mungkin  untuk  dijadikan  sebagai  suatu kesimpulan,  malah  lebih  cenderung  sebagai  suatu  penawaran.  karena  biar bagaimanapun  semua  masalah  yang  terjadi  diakibatkan  oleh  adanya  interaksi yang tidak linear antara sesama indvidu yang saling berhubungan. Disamping juga penyelesaiannya pasti melibatkan interaksi yang lebih intens melalui komunikasi yang lebih efektif. Maka dengan mengacu pada pemikiran demikian, dapat ditarik kesimpulan  sementara  bahwa  komunikasi  multikultural  walaupun  tidak  dapat menyelesaikan  permasalahan  secara  langsung,  tapi  setidak-tidaknya  komunikasi tetap memegang peran yang cukup strategis dalam menyelesaikan permasalahan walaupun perannya hanya sebatas berupa penyuluhan dan bimbingan semata.
Dengan  demikian  literasi  komunikasi  multikultural  merupakan  salah  satu diatanra  sekian  banyak  cara  untuk  mempererat  ikatan  persaudaran  antara sesama penduduk suatu negera dengan memposisikan komunikasi sebagai bagian yang  terintegrasi  secara  komprehensif  dalam  semua  bentuk  interaksi  sosial masyarakat.
Sebagai  pijakan  dari  pemikiran  yang  menyatakan  bahwa  komunikasi setidak-tidaknya  memiliki  peran  dalam  menyelasaikan  masalah,  termasuk  juga tentang ukhuwah  wathoniyah ,  bisa  kita  lihat  berbagai  literatur  ayat,  hadits ataupun petuah bijak para ulama’ salaf. Diantaranya sebagaimana berikut:
َ س َ ل َ مَ ةَ َإلا َ نَ س َإنا ََ َإحَفي َ ف َإظ ََإ لا َ س َإنا Keselamatan manusia itu tergantung bagaimana dia menjaga lidahnya. 50 َ أَ ف َ ض َ لَ َ لاَإع َ لَإم ََإع َ لَ مَ َ  لا َإلا ََ وَ َ أَ ف َ ض َ لَ َ لاَ ع َ مَإل َ َإح َ ف َ ظ َ َ  لا َإلا
Ilmu  yang  paling  utama  adalah  ilmu  tentang  tingkah  laku,  dan  perbuatan yang paling utama adalah menjaga tingkah laku. 51
Dari hadits dan Petuah ulama’ diatas, penulis anggap bisa mewakili semua bentuk  komunikasi,  verbal  dan  non  verbal,  dan  setidaknya  dapat  kita  pahami bahwa dengan menjaga etika komunikasi dan menularkan pada generasi penerus bangsa,  maka  kehidupan  dapat  dijalani  dengan  baik,  dengan  kata  lain  tidak berpotensi  menimbulkan  problem  yang  berarti.  Bahkan  menurut  beberapa kalangan,  nyaris  tidak  ada  persoalan  yang  tidak  dapat  diselesaikan  melalui komunikasi.  Komunikasi  yang  efektif  dapat  mengatasi  rasa  sakit  akibat  merger, masalah  kelelahan  karyawan,  masalah  hukum,  perceraian  bahkan  peperangan. 52
Memang  pernyataan  ini  berada  dalam  konteks  seorang  pemimpin  yang  sedang menginisiasi  suatu  tindakan  tertentu  dari  orang-orang  yang  dipimpinnya  dan mentransformasikan semua yang menjadi kehendaknya. Tapi, secara esensi tetap bisa menjadi rujukan yeng menguatkan pernyataan diatas.
50 Abd. Adim Al-Badawi, Washoya al- Minbariyah , Labanon, Dar ibnu Rajab, tt. 79
51 Syeikh Zarnuji, Ta’lim al- Muta’allim , Al-hidayah, Surabaya, tt.Hal. 3
52 Thomas D. Zhiewel,. Communicate or Die , Google Book, Hal. 12
Terutama  apabila  kita bawa  komunikasi  itu pada  problematika  kehidupan yang  komplek  dan  hal-hal    yang  bersifat  langsung,  terutama  yang  berupa kebutuhan primer dalam masalah ukhuwah wathoniyah , maka sudah barang tentu jawaban dari pertanyaan diatas adalah “iya dengan berasumsi bahwa komunikasi “yang  salah” bisa  menjadi  pemicu  timbulnya  permasalahan.  Dengan  demikian berarti pula bahwa komunikasi multikultural berada pada posisi paling strategis untuk mengatasi konflik akibat keragaman budaya dan etnis.
Dalam problematika kehidupan yang lebih luas, kita bisa mengambil contoh dampak globalisasi yang berimbas pada berbagai macam aspek kehidupan, mulai dari  internasionalisasi  tenaga  kerja,  globalisasi  perguruan  tinggi,  pertumbuhan penduduk yang sangat pesat, kelaparan, perubahan iklim, bencana alam, epidemi kesehatan,  keamanan  dunia  maya,  imigrasi,  dan  peraturan  keuangan  akan memerlukan  kerjasama  pemerintah  internasional.  Dalam  setiap  contoh  yang disebut  diatas,  keberhasilan  atau  kegagalan  pasti  juga  bergantung  pada kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif di seluruh perbedaan budaya . 53 kemampuan komunikasi yang dimaksud disini bukan serta merta menyelesaikan permasalahan  yang  ada  secara  langsung,  melainkan  sebagai  mediator  yang memungkinkan  terjadinya  kesepahaman  antara  pihak-pihak  yang  bertanggung jawab sebagai langkah awal dalam penyelesaian berbagai problem yang ada.
53 Larry A. Samovar, Richard E. Porter, Edwin R. McDaniel & Carolyn S. Roy, Communication Between Culture Eighth Edition , tt. Hal23

## III. SIMPULAN
Komunikasi  memang  tidak  bisa  mengatasi  semua  masalah  secara  langsung, karena dalam komunikasi sendiri sering kali memiliki permasalahan dalam berbagai macam  aspeknya,  seperti  stereotip  dan  etnosentrisme,  juga  karena  kompleksitas prolematika  kehidupan  yang  ada  sangat  tidak  memungkinkan  untuk  diselesaikan hanya  dengan  sekedar  komunikasi,  dikarenakan  masih  perlu  tindak  lanjut  berupa kerjasama dengan pihak-pihak yang bertanggung jawab, dan hal itu tidak akan cukup hanya  dengan  sekedar  komunikasi,  tapi  juga  memerlukan  aspek  lain  yang melingkupinya.  Namun  demikian  literasi  komunikasi  multikultural  tetap  memiliki tempat  tersendiri  sebagai  salah  satu legal  maxims  ukhuwah  wathoniyah dengan menampilkan  peran  sebagai  solusi  dalam  meminimalisir  kompleksitas  problem kehidupan berbangsa dan bernegara.

## DAFTAR PUSTAKA
Arifin, H. Anwar, Ilmu Komunikasi, Jakarta, PT. RajaGrafindo Persada, 2003 A.  Samovar,  Larry,  Richard  E.  Porter, Communication  Between  Culture .  Fifth edition.Thomson Wadsworth Canada. 2004
Al-Badawi, Abd. Adim. Washoya al- Minbariyah , Libanon, Dar ibnu Rajab. tt.
Al-Mubarakfuri, Shafiyurrahman . (2016). ar-Rahiq al-Makhtum, Sejarah Hidup Rasulullah , Jawa Tengah, Insan Kamil.
Andriana Noro Iswari & Pawito, Komunikasi Antar Budaya di Kalangan Mahasiswa ( Studi  tentang  Komunikasi  Antar  Budaya  di  Kalangan  Mahasiswa  Etnis  Batak dengan Mahasiswa etnis Jawa di Universitas Sebelas Maret Surakarta )
Asente.  (2011). Handbook  of  International  and  Intercultural  Communication ,  dalam Jurnal ISIP, Jakarta,
Azizy,  Jauhar.  (2007) “Pluralisme  Agama  Dalam  Al - Qur’an:  Telaah  Terhadap  Tafsir Departemen Agama”, (Tesis, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta,)
Baran,  Stanley  J.  (2012). Pengantar  Komunikasi  Massa  Melek  Media  dan  Budaya ,  S Rouli Manalu, Jakarta : Erlangga
Barth, Frederik. (1988) Kelompok Etnik dan Batasnya , Jakarta : Penerbit Universitas Indonesia Press
Cangara, Hafied. (2008). Pengantar Ilmu Komunikasi , Jakarta: PT . Raja Grafindo Persada
D. Zhiewel, Thomas, Communicate or Die , Google Book.
Effendy, Unong Uchjana. (2009). Ilmu Komunikasi , Surabaya, PT. Remaja Rosdakarya Giddens, Anthony. (1990). Sociology , Polity Press, Camridge
Ichsan.  (2009). Pembelajaran  Berbasis  Perbedaan  Individual ,  Jurnal  Mukallimin.  Vol. XV, No. 26 Januari-Juni
Ihtisamul, Hasan Muhammad. (2000). Keruntuhan Umat Islam, (Yogyakarta, Ash- Shaf,)
John, Little. (1996). Communication Teory , Salemba Humanika, Jakarta Selatan KBBI digital versi 4.02
Liliweri, Alo. (2000). Dasar – dasar Komunikasi Antabudaya , Jogjakarta : Pelajar Press Mulyana,  Dedi  (2003). Ilmu  Komunikasi:  Suatu  Pengantar .  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya
Martin,  J.N.,  Nakayama,  T.K.  (2007). Intercultural  Communication  in  Contexts .  New York: McGraw-Hill.
Pakpahan,  Friska  Berliana.  (2013). Fungsi  Komunikasi  Antar  Budaya  Dalam  Prosesi Pernikahan Adat Batak Di Kota Samarinda , eJournal Ilmu Komunikasi,
Purwasito, Andrik, Komunikasi multikultural , Pustaka Pelajar, Yogyakarta Romiati, Jurnal ISIP, Jakarta, 2011
Suparlan.  (1989). Interaksi  antar  etnik  di  beberapa  provensi  di  Indonesia ,  Dep.  P&K Direktorat Jendral Sejarah Nasional, Jakarta.
Schneider, D. J. (2004). The Psychology of Stereotyping. Distinguished Contributions in Psychology (Edited by Kurt W. Fischer, E. Tory Higgins, Marcia Johnson, Walter Mischela) Guilford Series. New York: The Guilford Press.
Samovar,  Larry  A  and  Richard  E.  Porter  .(1988). Intercultural  Communication “,eds. Samovar  and  Porter, Intercultural  Communication:  A  Reader ,  Belmont – California : Wadsworth Publishing Company
Samovar,  Larry  A  and  Richard  E.  Porter  .(1991). Communication  Between  Culture , Belmonth - California : Wadsworth Publishing Company.
Samovar,  Larry  A,  Richard  E.  Porter  and  Nemi  C.  Jain  .(1981). Understanding Intercultural Communication , Belmont – California : A Division of Wadsworth Inc.
Suprapto. (1987). Kewarganegaraan. Jakarta: Arissa Press Shihab,  M.  Q.  (1998). Wawasan  Al- Qur’an  Tafsir  Maudhu’ i  Atas  pelbagai  Persoalan Umat . Bandung: Mizan
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945
Wood,  Julia  T.  (2004). Communication  Theories  in  Action.  Third  Edition, Canada: Thomson – Wadsworth Publishing.
Widodo,  Suparno  E.  (2015).  Manajemen  Pengembangan  Sumber  Daya Manusia.Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Zarnuji, Syeikh , Ta’lim al - Muta’allim , Al-hidayah, Surabaya, tt
Zuhriyah, Luluk F. (2012). Dakwah Inklusif Nor holis Madjid, Jurnal Komunikasi Islam, Volume 02, Nomor 02, Desember