## Analysis Of Work Facilities And Leadership Style On Employee Performance At Le Meridien Hotel Jakarta
Analisis Fasilitas Kerja Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Di Hotel Le Meridien Jakarta
Efanandosa 1* , Hari Iskandar 2 Universitas Bunda Mulia, Jakarta 1,2 efannan@gmail.com , hiskandar@bundamulia.ac.id
* Coresponding Author

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  the  influence  of  workplace  facilities  and  leadership  styles  on  employee performance at Hotel Le Meridien Jakarta. It was found that well-equipped, tailored, and user-friendly workplace facilities enhance employee comfort and efficiency. Meanwhile, supportive, participative, and achievement-oriented  leadership  motivates  employees  towards  high  goal  achievement.  Based  on  the research  findings,  it  is  recommended  to  enhance  employee  welfare  through  comprehensive  welfare programs,  implement  effective  leadership  styles,  improve  or  add  adequate  workplace  facilities,  and organize  relevant  training  and  development.  The  study  restricts  issues  to  workplace  facilities  and leadership  styles  as  intervening  variables.  It  was  found  that  workplace  facilities  and  leadership  styles significantly influence employee performance at Hotel Le Meridien Jakarta. Through these efforts, the hotel  can  attain  competitive  advantages  in  the  hospitality  industry,  enhance  guest  and  employee satisfaction. The conclusion is supported by an analysis of guest satisfaction survey data and research observations  on  workplace  facilities  and  leadership  styles  at  Hotel  Le  Meridien  Jakarta.  Suggestions include  improving  employee  welfare,  implementing  effective  leadership  styles,  upgrading  workplace facilities,  and  organizing  relevant  training  and  development.  Thus,  the  hotel  can  enhance  employee performance, achieve higher guest satisfaction, and strengthen its position in the hospitality market. Keywords : Workplace Facilities, Leadership Styles, Employee Performance, Hotel

## 1. Pendahuluan
Pariwisata  dapat  diartikan  sebagai  aktivitas  perpindahan  individu  atau  kelompok manusia  dari  satu  tempat  ke  tempat  lain  dengan  berbagai  motivasi,  namun  bukan  dalam rangka mencari pekerjaan atau menetap di daerah tujuan (Yang et al., 2023) dalam (Marlina & Hidayati, 2023) Pengembangan sektor pariwisata menjadi salah satu hal penting dalam upaya meningkatkan kesejahteraan masyarakat di sekitar destinasi wisata. Fokus pengelolaan tidak hanya  tertuju  pada  objek  wisata  semata,  namun  juga  memerlukan  adanya  daya  tarik  wisata yang  menarik,  aksesibilitas  yang  baik,  fasilitas  akomodasi  yang  memadai,  serta  ketersediaan berbagai aktivitas rekreasi yang dapat dinikmati di lokasi wisata tersebut (Junaid et al., 2022). Industri  pariwisata  dan  perhotelan  menciptakan  arus  masuk  pendapatan  baik  lokal  maupun asing serta peluang lapangan kerja, mendorong pembangunan infrastruktur dan pertumbuhan ekonomi yang positif (Comerio & Strozzi, 2019).
Hotel  menurut  Krestanto  (2019)  adalah  sebuah  jenis  akomodasi  yang  menyediakan pelayanan akomodasi berupa makanan dan minuman yang disediakan bagi setiap orang yang berkunjung,  dan  dikelola  secara  komersial.  Menurut  American  Hotel  and  Motel  Associations (AHMA)  yang  dikutip  dalam  jurnal  Soewarno  et  al  (2021)  dalam  (Widyanti,  2022)  hotel didefinisikan  sebagai  suatu  tempat  atau  bangunan  yang  menyediakan  fasilitas  penginapan sementara, layanan penyediaan makanan dan minuman, serta layanan-layanan lain yang dapat disewa  oleh  para  tamu  atau  pengunjung  yang  ingin  menginap  untuk  jangka  waktu  tertentu. Dapat  disimpulkan  bahwa  hotel  adalah  akomodasi  komersial  yang  menyediakan  layanan
penginapan  sementara,  makanan-minuman,  serta  layanan  pendukung  lainnya  untuk disewakan kepada tamu atau pengunjung yang menginap dalam jangka waktu tertentu.

## Gambar 1. Grafik jumlah hotel dan jasa akomodasi (Sumber: Badat Pusat Statistik)
Berdasarkan  data  yang  diambil  dari  Badan  Pusat  Statistik,  jika  dibagi  berdasarkan klasifikasinya  hotel  bintang  dan  nonbintang  memiliki  pola  yang  berbeda.  Yang  dimana  hotel bintang memiliki penurunan jumlah hotel yang banyak pada tahun 2021. Namun pada tahun 2022 dan 2023 mengalami peningkatan yang lebih banyak. Bahkan jumlah hotel bintang pada tahun 2023 lebih banyak dibandingkan pada saat sebelum pandemi COVID 19.
Hotel  Le  Meridien  Jakarta  yg  merupakan  bagian  dari  Marriot  International,  memiliki banyak karyawan yang bekerja sesuai dengan keahlian di bidang nya masing masing. karyawan ini  dibagi  kedalam  beberapa  departement  untuk  mengelola  hotel  agar  hotel  dapat memberikan  fasilitas  dan  juga  pelayanan  yang  terbaik  kepada  para  tamu  atau  pelanggan. Beberapa departemen yang ada di Hotel Le Meridien Jakarta adalah Room Division, FnB, Loss Prevention, Sales & Marketing, Finance, Engineering, Human Recourses. Semua department ini harus saling membantu dan berkomunikasi satu sama lain demi keberlangsungan hotel yang dijalankan.
Tabel 1. Daftar jumlah karyawan di Hotel Le Meridien Jakarta Nomor Departemen Jumlah Staff 1 Rooms 52 2 FnB 76 3 Loss Prevention 18 4 Sales & Marketing 27 5 Engineering 15
6 Finance 17 7 Human Recources 4 total 209
Sumber: Human Recources Departmen Hotel Le Meridien Jakarta Menurut  Alfizar  (2019)  dalam  (Serthika  Putri  et  al.,  2023)  sumber  daya  manusia merupakan faktor yang terlibat secara langsung dalam pelaksanaan kegiatan organisasi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Organisasi yang baik dan memiliki citra positif di mata masyarakat  tidak  akan  mengabaikan  aspek  peningkatan  kualitas  sumber  daya  manusia  yang dimilikinya.  Sumber  daya  manusia  berpengaruh  penting  dalam  menentukan  capaian  sebuah organisasi  (Adha  et  al.,  2019).  Sumber  daya  manusia  berkualitas  merupakan  salah  satu kekuatan  yang  dimiliki  setiap  organisasi  atau  perusahaan  guna  mewujudkan  tujuan  yang diharapkan.  Baik  organisasi  pemerintah  maupun  swasta  dituntut  untuk  mengoptimalkan sumber  daya  manusia  serta  mengelolanya  dengan  baik.  Pengelolaan  sumber  daya  manusia tidak  terlepas  dari  peran  para  karyawan  yang  bekerja  di  dalamnya  demi  mencapai  tujuan organisasi  tersebut.  Salah  satu  aspek  penting  dalam  menghadapi  persaingan  di  industri perhotelan adalah dengan menyediakan sumber daya manusia  yang memadai.
Menurut  Adhari  (2020),  kinerja  karyawan  adalah  hasil  atau  capaian  yang  dihasilkan dari pelaksanaan suatu fungsi atau rangkaian aktivitas pekerjaan tertentu dalam kurun waktu tertentu,  yang  mencerminkan  kualitas  dan  kuantitas  dari  pekerjaan  yang  dilakukan.  Rerung (2019)  menyatakan  bahwa  kinerja  karyawan  mengacu  pada  perilaku  yang  dihasilkan  dalam menjalankan  tugas-tugas  yang  dapat  diamati  dan  dievaluasi,  dimana  kinerja  karyawan merupakan  kontribusi  yang  diberikan  oleh  seorang  individu  dalam  upaya  mencapai  tujuan organisasi.
Fasilitas kerja di dalam sebuah perusahaan didefinisikan sebagai sarana dan prasarana yang diberikan kepada karyawan untuk dapat menunjang pekerjaan mereka (Jufrizen, 2021). Fasilitas  bersifat  permanen  dan  diberikan  dalam  bentuk  fisik.  Di  dalam  perusahaan,  fasilitas adalah  sarana  yang  diberikan  secara  gratis,  namun  itu  dijalankan  dan  digunakan  untuk kebutuhan  perusahaan  dan  bukan  pribadi.  Fasilitas  kerja  merupakan  salah  satu  aspek  yang memberikan pengaruh yang besar terhadap faktor-faktor kinerja pegawai, itu disebabkan oleh kelancaran dalam pekerjaan dan kemudahan dalam melakukan pekerjaan didasarkan kepada fasilitas yang lengkap (Nurhadian, 2019). Dalam (Arif, 2021) Fasilitas dapat disamakan dengan sarana yang diberikan oleh perusahaan kepada pegawai yang dimana ini berhubungan untuk mendukung  pekerjaan  dari  karyawan  sehingga  karyawan  dapat  memberikan  hasil  pekerjaan yang memuaskan.
Berikut  adalah  fasilitas  yang  didapatkan  oleh  staf  yang  bekerja  di  Hotel  Le  Meridien Jakarta  Sebagai  staf  di  Hotel  Le  Meridien  Jakarta,  mereka  mendapatkan  gaji  pokok  bulanan, service charge bulanan, kesempatan cuti 12 hari, BPJS tenaga kerja, asuransi kesehatan BPJS Kesehatan, hak mendapat diskon 50% untuk semua produk hotel Le Meridien Jakarta seperti pastry  shop  dan  makan  di  restoran  (non  alkohol),  hak  menginap  di  Marriott  hotels  dengan special  employee  rate,  hak  tunjangan  hari  raya,  serta  memiliki  hak  untuk  transfer  ke  semua hotel Marriott di seluruh dunia sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kepemimpinan  menurut  Mulyadi  &  Winarso  (2020)  adalah  kemampuan  seseorang dalam  mengarahkan  orang  lain  untuk  mencapai  suatu  tujuan  bersama.  Dalam  suatu kepemimpinan  pastinya  juga  terdapat  Gaya  kepemimpinan  yang  merupakan  perilaku bagaimana  seseorang  yang  memimpin  dapat  mempengaruhi  pengikutnya  agar  untuk kedepannya  mereka  dapat  bekerja  sama  melakukan  pekerjaan  tanpa  adanya  rasa  tertekan
dalam  mencapai  tujuan  perusahaan  Mukhtar  et  al.  (2020).  Gaya  kepemimpinan  juga merupakan  cara  yang  digunakan  seseorang  ketika  ingin  mencoba  mempengaruhi  orang  lain (Tristina & Widagdo, 2019).
Di  Hotel  Le  Meridien  Jakarta  sendiri,  berdasarkan  observasi  peneliti  terdapat kekurangan  dari  segi  fasilitas  kerja  dan  juga  Gaya  kepemimpinan  yang  kurang  baik  sehingga mempengaruhi kinerja dari staff yang bekerja di Hotel Le Meridien Jakarta.
Tabel 2. Pra-survei di Hotel Le Meridien Jakarta
Priority YTD  Goals  Variance Intent to Recommend  70,9 73 -2,1 Elite Appreciation 78 75 3 Cleanliness 70,5 70 0,5 Staff Service 81 76 5 Food & Beverage 61,4 62 -0,6 Maintenance 57,9 65 -7,1
Sumber: Human Recources Department Hotel Le Meridien Jakarta. Berdasarkan  data  diatas  yang  merupakan  hasil  review  tamu  dari  survey  kepuasaan kunjungan yang diberikan oleh Hotel Le Meridien Jakarta, bagian yang tidak mencapai target tahunan yaitu dalam dalam bagian Food & Beverage dan juga maintenance. Dan yang paling jauh  dari  target  tahunan  adalah  bagian  maintenance  hal  ini  dikarenakan  dari  fasilitas  yang dimiliki Hotel Le Meridien Jakarta sudah cukup tua dan sering menjadi kendala bagi tamu yang menginap dan juga menghambat pekerjaan staff yang bekerja di Hotel Le Meridien Jakarta.
Hasil  observasi  peneliti  selama  melakukan  kegiatan On  the  Job  Training pada  bagian Front  Office di  Hotel  Le  Meridien  Jakarta  menemukan  fenomena  yang  berkaitan  dengan fasiltias  kerja  yang  ada  di  Hotel  Le  Meridien  Jakarta  adalah  fasilitas  peralatan  kerja    yang disediakan  oleh  Hotel  Le  Meridien  Jakarta  memiliki  memiliki  kualitas  yang  kurang  baik dikarenakan fasilitas yang digunakan memiliki umur yang cukup tua. Seperti contohnya fasilitas dari  komputer  yang  digunakan  memiliki  spesifikasi  yang  kurang  baik  untuk  digunakan  kerja, sebagai contoh proses loading saat menggunakan aplikasi OPERA yang cukup lama dan loading ketika menggunakan beberapa aplikasi secara bersamaan pada komputer, kunci pintu kamar ONITY  yang  sering  mengalami error yang  menyebabkan  kartu  akses  pintu  kamar  yang  tidak berfungsi dan menyebabkan pintu kamar tidak bisa dibuka oleh tamu sehingga menyebabkan komplain. Hal-hal tersebut menghambat kinerja dari karyawan yang dimana karyawan dituntut untuk bekerja secara cepat dan efeisien tetapi fasilitas yang disediakan tidak memadai. Hasil observasi  peneliti  juga  menemukan  fenomena  yang  berkaitan  dengan  gaya  kepemimpinan yang kurang baik dari pemimpin di hotel Le Meridien Jakarta. Hal ini dilihat dari manajer yang melakukan micro  management, yang  dimana  manajer  melakukan  kontrol  yang  berlebihan kepada  karyawan  sehingga  karyawan  menjadi  tidak  nyaman  dalam  melakukan  pekerjaan. Dikarenakan kepemimpinan yang kurang baik tersebut juga menyebabkan beberapa karyawan yang  mengundurkan  diri  dikarenakan  ketidaknyamanan  yang  disebabkan  oleh  pimpinan tersebut.
Dilihat dari fenomena yang terjadi dari penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Putri et al. (2020) terlihat bahwa Fasilitas kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
Di  penilitian  lain  yang  dilakukan  oleh  Rianti  (2021)  yang  dimana  dari  hasil  penelitiannya disimpulkan  bahwa  fasilitas  kerja  di  Truntum  Hotel  Padang  secara  keseluruhan  belum termasuk dalam kategori sangat baik, dan juga fasilitas kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan  kerja  karyawan  di  Truntum  Hotel  Padang.  Fenomena  lain  yang  terjadi  dalam penelitian  Armadita  &  Sitohang  (2021)  dimana  Gaya  kepemimpinan  berpengaruh  signifikan terhadap  kinerja  karyawan  di  Hotel  Mercure  Grand  Mirama  Surabaya,  hal  ini  menunjukan bahwa  semakin  baik  sifat  dan  gaya  kepemimpinan  seorang  pemimpin  dapat  meningkatkan kinerja  karyawan.  Penelitian  lain  yang  dilakukan  oleh  Manik  &  Bancin  (2022)  disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan berkontribusi atas kinerja karyawan di Hotel Pardede Internasional Medan.
Oleh  karena  itu,  berdasarkan  aspek-aspek  yang  diuraikan  diatas,  maka  peneliti mengambil  judul  penelitian  “ Analisis  Fasilitas  Kerja  dan  Gaya  Kepemimpinan  Terhadap Kinerja Karyawan di Hotel Le Meridien Jakarta ”

## 2. Tinjauan Pustaka Fasilitas Kerja
Menurut  beberapa  ahli,  fasilitas  kerja  memiliki  peranan  penting  dalam  mendukung aktivitas  dan  kesejahteraan  karyawan  di  perusahaan.  Bachrun  (2019)  menyatakan  bahwa fasilitas  adalah  bentuk  kenikmatan  nyata  yang  diberikan  perusahaan  untuk  meningkatkan kesejahteraan  pekerjanya.  Runtunuwu  (2020)  berpendapat  bahwa  fasilitas  kerja  mencakup peralatan, perlengkapan, dan fasilitas lain yang berfungsi sebagai alat bantu dalam bekerja dan juga berfungsi sosial bagi orang-orang yang terkait dengan organisasi. Sabri dan Susanti (2021) dalam  (Yandi  et  al.,  2023)  menyatakan  fasilitas  kerja  adalah  sebuah  sarana  atau  alat  yang digunakan  untuk  mempermudah  aktivitas  perusahaan  dan  juga  untuk  meningkatkan kesejahteraan karyawan. Harpis & Bahri (2020) menekankan bahwa selain fasilitas kerja yang menunjang pekerjaan, perusahaan juga perlu menyediakan fasilitas lain seperti tempat ibadah, olahraga,  dan  pengobatan.  Pemberian  fasilitas  kerja  merupakan  bentuk  kepedulian perusahaan terhadap karyawan untuk menunjang kinerja mereka.
Menurut Sabri dan Susanti (2021) dalam (Yandi et al., 2023) Dimensi dari fasilitas kerja memiliki beberapa indikator sebagai berikut :
1) Sesuai dengan Kebutuhan :
a. Karyawan diberikan fasilitas kerja
b. Fasilitas sesuai dengan kebutuhan c. Fasilitas membantu menyelesaikan pekerjaan
2) Mampu Mengoptimalkan Hasil Kerja a. Fasilitas kerja membantu mengoptimalkan hasil kerja b. Fasilitas kerja lengkap
c. Kualitas fasilitas kerja memuaskan karyawan
3) Mudah dalam Penggunaan a. Semua alat berfungsi dengan baik b. Semua alat mudah digunakan c. Peralatan kerja memudahkan pekerjaan
d. Jumlah peralatan yang ada sesuai dengan jumlah karyawan
4) Mempercepat proses kerja a. Peralatan kerja mempercepat proses kerja
b. Peralatan yang disediakan mempermudah dalam bekerja
5) Penempatan ditata dengan benar
a. Terdapat tempat dalam menyimpan peralatan
b. Peralatan di simpan dengan rapi c. Peralatan yang digunakan harus disimpan pada tempatnya d. Fasilitas yang disediakan membuat nyaman dalam bekerja e. Fasilitas kerja meningkatkan kepuasan bagi karyawan

## Gaya Kepemimpinan
Menurut Heriyanti & Putri (2021) perilaku yang sering dilakukan dan digunakan oleh seorang pemimpin disebut sebagai gaya kepemimpinan mereka. Suatu proses mempengaruhi kegiatan beberapa individu dalam suatu kelompok yang diorganisir menuju kepada penentuan dan  pencapaian  tujuan  Runa  (2020).  Gaya  kepemimpinan  menurut  Sutrisno  (2020)  adalah aktivitas  untuk  menggerakkan  orang  lain  untuk  mencapai  sebuah  tujuan  yang  diharapkan dengan  cara  memimpin,  membimbing,  dan  mempengaruhi  orang  lain.  Gaya  kepemimpinan secara umum didefinisikan sebagai kemampuan dan perilaku suatu individu sebagai pemimpin dapat mempengaruhi, mengajak, mendorong, dan mengarahkan individu atau kelompok agar menerima  pengaruh  tersebut  agar  dapat  mencapai  suatu  tujuan  yang  telah  ditentukan bersama.  Dalam  suatu  perusahaan,  gaya  kepemimpinan  dari  seorang  pemimpin  dapat mempengaruhi kinerja dari karyawan perushaan tersebut.
Adapun Dimensi dan Indikator Gaya Kepemimpinan menurut House dalam (Pasolong, 2021) sebagai berikut :
1) Direktif a. Karyawan  tau  apa  yang  diharapkan  pemimpin  dari  kinerja mereka b. Pengarahan khusus dari pemimpin 2) Supportive a. Mampu melaksanakan suasana kerja yang kondusif b. Memperhatikan kesehjateraan karyawan 3) Partisipatif a. Memberikan kebebasan pendapat b. Mempertimbangkan saran 4) Berorientasi pada prestasi a. Pimpinan menetapkan tujuan b. Memperlihatkan  kepercayaan  bahwa  karyawan  dapat mencapai standar yang tinggi

## Kinerja Karyawan
Menurut  Silaen  et  al.  (2021),  kinerja  karyawan  mengacu  pada  karyawan  yang melaksanakan fungsi dan tanggung jawab pekerjaannya dengan berhasil, baik dari segi kualitas maupun  kuantitas  hasil  yang  dicapai.  Adha  et  al.  (2019)  mendefinisikan  kinerja  karyawan sebagai  suatu  proses  evaluasi  terhadap  kemajuan  pekerjaan  dalam  kaitannya  dengan pencapaian  tujuan  dan  sasaran  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya.  Penilaian  ini  mencakup informasi mengenai efisiensi penggunaan sumber daya dalam memproduksi barang dan jasa, kualitas  barang  dan  jasa  yang  dihasilkan,  perbandingan  antara  hasil  kegiatan  dengan  tujuan yang diharapkan, serta efektivitas tindakan dalam mewujudkan tujuan tersebut. Dari paparan diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja  karyawan  adalah  hasil  dan  kontribusi  nyata  dari pelaksanaan  tugas  dan  tanggung  jawab  sesuai  tujuan  organisasi  yang  dapat  diukur  melalui penilaian  terhadap  efisiensi,  kualitas,  pencapaian  tujuan,  dan  efektivitas.  Kinerja  karyawan merupakan  hasil  dari  usaha  karyawan  tujuannya,  maka  pencapaian  hasil  kerja  yang  baik merupakan hal yang sangat penting untuk dilakukan oleh seluruh karyawan. Bagi perusahaan, karyawan  yang  menjalankan  kinerjanya  dengan  integritas  merupakan  aset  yang  sangat berharga bagi perusahaan karena dapat membantu perusahaan mencapai tujuannya.
Ma’ruf  &  Ummul  (2020)  juga  mengatakan  indikator  dari  kinerja  karyawan  adalah sebagai berikut :
1) Kualitas Kerja a. Kerapihan b. Ketelitian c. Hasil Kerja 2) Kuantitas Kerja a. Kecepatan bekerja b. Kemampuan bekerja 3) Tanggung Jawab a. Tanggung jawab terhadap pekerjaan yang diberikan b. Tanggung jawab pengambilan keputusan pada tugas 4) Kerjasama a. Jalinan kerjasama b. Kemampuan bekerja secara tim 5) Inisiatif a. Inisiatif dalam mengambil tindakan b. Pekerjaan diselesaikan secara mandiri

## Hipotesis
Adapun hipotesis penelitian ini sebagai berikut:
H01   : Tidak terdapat pengaruh antara variabel fasilitas kerja (X1) terhadap karyawan Hotel Le Meridien Jakarta (Y)
Ha1   :  Terdapat  pengaruh  signifikan  antara  variabel  fasilitas  kerja  (X1)  terhadap  kinerja karyawan Hotel Le Meridien Jakarta (Y).
H02   : Tidak terdapat pengaruh signifikan variabel gaya kepemimpinan (X2) terhadap kinerja karyawan Hotel Le Meridien Jakarta (Y).
Ha2   :  Terdapat  pengaruh  signifikan  variabel  gaya  kepemimpinan  (X2)  terhadap  terhadap kinerja karyawan Hotel Le Meridien Jakarta (Y).
H03   :  tidak  terdapat  pengaruh  antara  variabel  fasilitas  kerja  (X1)  dan  gaya  kepemimpinan (X2) terhadap kinerja karyawan Hotel Le Meridien Jakarta (Y)
Ha3   :  terdapat  pengaruh  antara  variabel  fasilitas  kerja  (X1)  dan  gaya  kepemimpinan  (X2) terhadap kinerja karyawan Hotel Le Meridien Jakarta (Y)

## 3. Metode Penelitian
Pada  penelitian  ini,  metode  yang  penulis  gunakan  adalah  metode  kuantitatif.  Teknik pengumpulan  data  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini,  yaitu  observasi,  dokumentasi,  dan kuesioner.  Populasi  dan  sampel  yang  akan  peneliti  gunakan  pada  penelitian  ini  adalah  Staff Hotel  Le  Meridien  Jakarta  yang  berjumlah  209  orang.  Metode  analisis  data  yang  digunakan yaitu  statistik  deskriptif,  metode  pengujian  validitas  dan  reabilitas,  uji  asumsi  klasik,  regresi linear berganda, dan uji hipotesis.
4. Hasil dan Pembahasan Hasil Uji Hipotesis Uji F
Tabel 3. Uji F ANOVA Model Sum of Squares  df Mean Square F Sig. 1 Regression 41612,4 2 20806.2  1347,75  0,000b Residual 3180,18  206 15,438 Total 44792,6  208 a Dependent Variable: Kinerja_Karyawan
b Predictors: (Constant), Gaya_Kepemimpinan, Fasilitas_Kerja
Dari  hasil  uji  F  pada  Tabel  3,  ditemukan  bahwa  model  regresi  secara  keseluruhan memiliki signifikansi yang sangat tinggi, dengan nilai sig. < 0,05 (F = 1347,75, sig. = 0,000). Hal ini  menunjukkan  bahwa  kedua  variabel  prediktor,  yaitu  Gaya_Kepemimpinan  dan Fasilitas_Kerja,  secara  simultan  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  variabel  dependen, yaitu  Kinerja_Karyawan.  Dengan  demikian,  kita  dapat  menyimpulkan  bahwa  terdapat  bukti kuat  yang  menunjukkan  bahwa  kombinasi  Gaya_Kepemimpinan  dan  Fasilitas_Kerja  secara bersama-sama mempengaruhi kinerja karyawan secara signifikan.

## Uji T
Tabel 4. Uji T Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 13,227 1,583 8,354 0 Fasilitas_Kerja 1,212 0,035 1,932 34,287 0 Gaya_Kepemimpinan -1,399 0,072 -1,1 -19,525 0 a Dependent Variable: Kinerja_Karyawan
Dari  hasil  uji  T  pada  Tabel  4,  dapat  dilihat  bahwa  kedua  variabel  prediktor,  yaitu Fasilitas_Kerja dan Gaya_Kepemimpinan, menunjukkan koefisien regresi yang signifikan secara individual terhadap variabel dependen, yaitu Kinerja_Karyawan.
Pertama,  Fasilitas_Kerja  memiliki  koefisien  regresi  sebesar  1,212  dengan  tingkat signifikansi p < 0,05 (t = 34,287, p = 0). Hal ini menunjukkan bahwa Fasilitas_Kerja berpengaruh positif  signifikan  terhadap  Kinerja_Karyawan.  Ini  berarti  bahwa  adanya  peningkatan  dalam fasilitas kerja akan menyebabkan peningkatan kinerja karyawan secara keseluruhan.
Kedua, Gaya_Kepemimpinan memiliki koefisien regresi sebesar -1,399 dengan tingkat signifikansi  p  <  0,05  (t  =  -19,525,  p  =  0).  Dengan  signifikansi  ini,  hipotesis  nol  (tidak  ada pengaruh)  ditolak,  dan  hipotesis  alternatif  (ada  pengaruh)  diterima.  Ini  menunjukkan  bahwa Gaya_Kepemimpinan  juga  berpengaruh  signifikan  terhadap  Kinerja_Karyawan,  meskipun dengan  arah  yang  negatif.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  gaya  kepemimpinan  yang  kurang efektif atau tidak mendukung dapat mengurangi kinerja karyawan.
Koefisien Determinasi
Tabel 5. Koefisien Determinasi Model Summary Model  R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1  0,964a 0,929 0,928 3,92909 a Predictors: (Constant), Gaya_Kepemimpinan2, Fasilitas_Kerja
b Dependent Variable: Kinerja_Karyawan
Dalam  hasil  analisis  Koefisien  Determinasi  pada  Tabel  5,  ditemukan  bahwa  model regresi  secara  keseluruhan  memiliki  tingkat  signifikansi  yang  sangat  tinggi,  dengan  nilai  R- Square sebesar 0,929, yang berarti bahwa sebesar 92,9% dari variasi dalam kinerja karyawan dapat  dijelaskan  oleh  variabel  prediktor  yang  dimasukkan  ke  dalam  model,  yaitu  Gaya Kepemimpinan  dan  Fasilitas  Kerja.  Nilai  R-Square  yang  tinggi  menunjukkan  bahwa  model  ini dapat menjelaskan variasi dalam kinerja karyawan dengan sangat baik.

## Regresi Linear Berganda
Tabel 6. Regresi Linear Berganda Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 13,227 1,583 8,354 0 Fasilitas Kerja 1,212 0,035 1,932 34,287 0 Gaya Kepemimpinan -1,399 0,072 -1,1 -19,525 0 a Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  dilihat  nilai  konstanta  (nilai  α)  sebesar  13,227  dan untuk  Fasilitas  Kerja  (nilai  β1)  sebesar  1,212,  sementar  nilai  Gaya  Kepemimpinan  (nilai  β2) sebesar -1,399. Sehingga dapat diperoleh persamaan regresi linear sebagai berikut :

## Y = 13,227 + 1,212X1 - 1,399X2 + e
Yang berarti :
1. Nilai  Konstanta  yang  diperoleh  sebesar  13,227  maka  bisa  diartikan  jika  variabel independen bernilai 0 (konstan) maka variabel dependen bernilai 13,227.
2. Nilai  Koefisien  Regresi  Variabel  X1  bernilai  positif  (+)  sebesar  1,212  maka  bisa  diartikan jika variabel X1 meningkat maka Variabel Y juga akan meningkat, begitu juga sebaliknya.
3. Nilai Koefisien Regresi Variabel X2 bernilai negatif (-) sebesar -1,399, maka bisa diartikan bahwa jika Variabel X2 meningkat maka Variabel Y akan menurun, begitu juga sebaliknya.

## Pengaruh Fasilitas Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Pada  lingkup  bisnis  hotel  kinerja  karyawan  dapat  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor, termasuk  fasilitas  kerja  yang  disediakan  oleh  manajemen.  Fasilitas  kerja  yang  baik  dapat meningkatkan  kenyamanan,  efisiensi,  dan  produktivitas  karyawan.  Untuk  menguraikan pengaruh  fasilitas  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  di  Hotel  Le  Meridien  Jakarta,  kita  akan mempertimbangkan setiap dimensi yang telah disebutkan oleh Sabri dan Susanti (2021) dalam penelitian oleh (Yandi et al., 2023).
Fasilitas yang sesuai dengan kebutuhan karyawan dapat meningkatkan kinerja mereka. Di Hotel Le Meridien Jakarta, fasilitas seperti ruang istirahat yang nyaman, fasilitas kesehatan,
dan akses yang mudah ke peralatan kerja yang diperlukan dapat membantu karyawan merasa dihargai  dan  diperhatikan  oleh  manajemen.  Ini  dapat  meningkatkan  motivasi  dan kesejahteraan karyawan, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kinerja mereka.
Fasilitas  yang  dirancang  untuk  meningkatkan  efisiensi  dan  efektivitas  kerja  dapat memberikan  dampak  positif  pada  kinerja  karyawan.  Contohnya,  sistem  komputer  yang canggih,  peralatan  dapur  yang  modern,  atau  sistem  manajemen  inventaris  yang  terintegrasi dapat  membantu  karyawan  bekerja  dengan  lebih  efisien  dan  mengoptimalkan  hasil  kerja mereka (Oktavia, 2021).
Fasilitas  yang  mudah  digunakan  oleh  karyawan  akan  mengurangi  waktu  yang dibutuhkan untuk mempelajari dan mengoperasikannya (Jufrizen, 2021). Misalnya, peralatan dapur yang mudah digunakan dan sistem pemesanan yang intuitif akan membantu karyawan di departemen F&B untuk bekerja lebih efisien. Hal ini akan meningkatkan produktivitas dan kinerja keseluruhan.
Fasilitas  yang  dirancang  untuk  mempercepat  proses  kerja  dapat  membantu mengurangi  waktu  tunggu  dan  meningkatkan  throughput  (Umar  et  al.,  2021).  Contohnya, sistem  pemesanan  kamar  online  yang  cepat  dan  efisien  dapat  membantu  staf  front  desk menangani tamu dengan lebih efektif, meningkatkan kepuasan tamu dan kinerja hotel secara keseluruhan.
Penempatan  fasilitas  yang  ditata  dengan  benar  akan  menciptakan  lingkungan  kerja yang  teratur  dan  aman  (Hilmawan,  2022).  Misalnya,  penyusunan  ruangan  yang  efisien  dan aman  di  dapur  hotel  akan  membantu  karyawan  bekerja  tanpa  risiko  kecelakaan  atau hambatan yang tidak perlu, sehingga meningkatkan kinerja mereka.
Kesimpulannya,  fasilitas  kerja  yang  baik  tidak  hanya  memenuhi  kebutuhan  dasar karyawan tetapi juga mendukung mereka dalam mencapai tujuan pekerjaan mereka dengan lebih  efektif.  Di  Hotel  Le  Meridien  Jakarta,  setiap  dimensi  fasilitas  kerja  yang  disebutkan memiliki potensi untuk meningkatkan kinerja karyawan secara signifikan dengan menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, efisien, dan aman.

## Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan
Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan di Hotel Le Meridien Jakarta sangat  signifikan.  Ditinjau  setiap  dimensi  dan  indikator  gaya  kepemimpinan  yang  telah diidentifikasi oleh House dalam (Pasolong, 2021) untuk memahami bagaimana setiap dimensi dapat memengaruhi kinerja karyawan. Karyawan mengetahui apa yang diharapkan dari kinerja mereka  oleh  pemimpin.  Gaya  kepemimpinan  yang  direktif  dapat  membantu  karyawan memahami dengan jelas tanggung jawab dan ekspektasi mereka dalam pekerjaan (Rosalina & Wati,  2020).  Misalnya,  jika  manajer  departemen  memberikan  instruksi  yang  jelas  tentang standar layanan kepada karyawan di departemen layanan pelanggan, karyawan akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa yang diharapkan dari mereka. Dengan mendapatkan arahan  khusus  dari  pemimpin,  karyawan  dapat  lebih  fokus  dalam  mencapai  tujuan  mereka. Misalnya,  dalam  situasi  krisis  atau  saat  proyek  penting,  arahan  yang  jelas  dan  spesifik  dari pemimpin akan membantu karyawan untuk bertindak secara efektif dan efisien.
Pemimpin  yang  mendukung  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  aman,  terbuka,  dan mendukung  pertumbuhan  dan  perkembangan  karyawan  (Erri  et  al.,  2021).  Misalnya, pemimpin  yang  mendukung  akan  memberikan  dukungan  emosional  dan  profesional  kepada karyawan  saat  mereka  menghadapi  tantangan  atau  kesulitan  dalam  pekerjaan  mereka. Pemimpin  yang  peduli  terhadap  kesejahteraan  karyawan  akan  membantu  meningkatkan motivasi  dan  kepuasan  kerja.  Misalnya,  dengan  menyediakan  program  kesejahteraan karyawan,  seperti  pelatihan  kesehatan  mental  atau  program  keseimbangan  kerja-hidup, pemimpin  dapat  membantu  meningkatkan  kesejahteraan  karyawan,  yang  pada  gilirannya
dapat  meningkatkan  kinerja  mereka.  Gaya  kepemimpinan  partisipatif  menghargai  kontribusi dan  pendapat  karyawan.  Ini  dapat  mendorong  karyawan  untuk  merasa  lebih  terlibat  dan berkomitmen  terhadap  tujuan  organisasi.  Misalnya,  dengan  mengadakan  pertemuan  reguler atau  forum  diskusi,  pemimpin  dapat  mendorong  karyawan  untuk  berbagi  ide  dan  pemikiran mereka (Hasyim, 2022).
Dengan  mempertimbangkan  saran  dan  masukan  dari  karyawan,  pemimpin  dapat menciptakan keputusan yang lebih baik dan lebih terinformasi (Gunawan et al., 2022). Ini juga membantu  membangun  hubungan  yang  kuat  antara  pemimpin  dan  karyawan,  yang  dapat meningkatkan kepercayaan dan kolaborasi di antara mereka. Pemimpin yang berorientasi pada prestasi  menetapkan  tujuan  yang  jelas  dan  terukur  untuk  tim  atau  organisasi.  Hal  ini  dapat membantu  mengarahkan  energi  dan  upaya  karyawan  ke  arah  yang  tepat  dan  meningkatkan fokus  mereka  terhadap  pencapaian  tujuan.  Dengan  memperlihatkan  kepercayaan  pada kemampuan karyawan, pemimpin dapat memberikan dorongan yang sangat dibutuhkan bagi karyawan  untuk  mengembangkan  potensi  mereka  sepenuhnya.  Ini  dapat  meningkatkan motivasi  dan  rasa  percaya  diri  karyawan,  yang  pada  gilirannya  dapat  meningkatkan  kinerja mereka (Batubara, 2020).
Dengan  memahami  pengaruh  masing-masing  dimensi  gaya  kepemimpinan  terhadap kinerja  karyawan,  manajemen  Hotel  Le  Meridien  Jakarta  dapat  mengembangkan  strategi kepemimpinan  yang  efektif  untuk  meningkatkan  kinerja  dan  kepuasan  karyawan  secara keseluruhan

## 5. Penutup
Secara keseluruhan, pengaruh fasilitas kerja dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan  di  Hotel  Le  Meridien  Jakarta  sangat  signifikan.  Fasilitas  kerja  yang  baik,  sesuai dengan  kebutuhan,  mudah  digunakan,  dan  mempercepat  proses  kerja,  dapat  meningkatkan kenyamanan  dan  efisiensi  karyawan.  Sementara  itu,  gaya  kepemimpinan  yang  mendukung, partisipatif,  dan  berorientasi  pada  prestasi  dapat  memotivasi  dan  mengarahkan  karyawan menuju pencapaian tujuan yang tinggi.
Dengan memperhatikan kedua aspek ini, manajemen hotel dapat mengambil langkah- langkah konkret untuk meningkatkan kinerja karyawan. Ini termasuk investasi dalam perbaikan fasilitas  kerja,  penerapan  gaya  kepemimpinan  yang  efektif,  peningkatan  kesejahteraan karyawan, dan penyelenggaraan pelatihan dan pengembangan yang relevan.
Dengan  demikian,  Hotel  Le  Meridien  Jakarta  dapat  mencapai  keunggulan  kompetitif melalui  peningkatan  kualitas  layanan  kepada  tamu  dan  pengalaman  kerja  yang  memuaskan bagi  karyawan.  Melalui  upaya-upaya  ini,  hotel  akan  dapat  memperkuat  reputasinya  sebagai destinasi yang dihargai, baik bagi tamu maupun karyawan, dan mencapai kesuksesan jangka panjang dalam industri perhotelan.

## Daftar Pustaka
Adha, R. N., Qomariah, N., & Hafidzi, A. H. (2019). Pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja, budaya kerja terhadap kinerja karyawan dinas sosial kabupaten Jember. Jurnal Penelitian IPTEKS , 4 (1), 47–62.
Arif, S. (2021). Pengaruh Pengawasan Dan Fasilitas Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt.
Swadaya Abdi Manunggal Pekanbaru Area Duri Skripsi .
Armadita, D. P., & Sitohang, S. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi, dan loyalitas karyawan terhadap kinerja karyawan Hotel Mercure Grand Mirama Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM) , 10 (3).
Batubara,  S.  S.  (2020).  Pengaruh  gaya  kepemimpinan  terhadap  kinerja  karyawan  pada departemen  pengadaan  PT  Inalum  (Persero). Liabilities  (Jurnal  Pendidikan  Akuntansi) ,
3 (1), 40–58.
Erri, D., Lestari, A. P., & Asymar, H. H. (2021). Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada PT Melzer Global Sejahtera Jakarta. Jurnal Inovasi Penelitian , 1 (9), 1897– 1906.
Gunawan, L., Alifia, F., & Adji, W. H. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan  pada  PT.  XYZ  Bandung. Ekonomis:  Journal  of  Economics  and  Business , 6 (1),
132–135.
Harpis, M., & Bahri, S. (2020). Pengaruh fasilitas kerja, pengawasan dan kompensasi terhadap kinerja  pegawai  pada  Dinas  Pekerjaan  Umum  dan  Penataan  Ruang  Kabupaten  Serdang Bedagai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 3 (1), 13–27.
Hasyim,  H.  (2022).  Pengaruh  gaya  kepemimpinan  terhadap  kinerja  pegawai. Jurnal  Mirai Management , 7 (3), 710–726.
Heriyanti, S. S., & Putri, R. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Stres Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  PT  NT  Cikarang. Jesya  (Jurnal  Ekonomi  &  Ekonomi Syariah) , 4 (2). https://doi.org/10.36778/jesya.v4i2.459
Hilmawan,  I.  (2022).  Pengaruh  Fasilitas  Kerja,  Komunikasi  Interpersonal  Dan  Disiplin  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pandji Waringin Malimping Lebak-Banten. Rekaman: Riset Ekonomi Bidang Akuntansi Dan Manajemen , 6 (2), 161–168.
Jufrizen,  J.  (2021).  Pengaruh  Fasilitas  Kerja  Dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan Melalui Motivasi Kerja. Sains Manajemen , 7 (1). https://doi.org/10.30656/sm.v7i1.2277
Ma’ruf, M., & Ummul, C. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Nirha Jaya Tehnik Makassar. Jurnal Brand , 2 (1), 99–109.
Manik,  L.  L.  A.,  &  Bancin,  M.  A.  (2022).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pada  Hotel  Pardede  Internasional  Medan. Jurnal  Global  Manajemen , 11 (1),
187–198.
Marlina,  L.,  &  Hidayati,  N.  (2023).  Peran  Pariwisata  Berbasis  Industri  dalam  Pengembangan Bisnis  di  Indonesia. Jurnal  Riset  Multidisiplin  Dan  Inovasi  Teknologi , 1 (01),  31–40. https://doi.org/10.59653/jimat.v1i01.163
Mukhtar, A., UA, A. N. A., & others. (2020). Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi, Pengaruhnya Terhadap Kinerja Pegawai. BALANCA: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam , 2 (1), 35–43.
Mulyadi, W. W., & others. (2020). Pengantar Manajemen. Banyumas: Pena Persada .
Oktavia, A. (2021). Analisis Gaji, Tunjangan Dan Fasilitas Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Sekretariat Daerah Kabupaten Nganjuk. Jurnal Otonomi, Universitas Islam Kadiri , 21 (8).
Pasolong, H. (2021). Kepemimpinan birokrasi . Penerbit Alfabeta.
Putri, A. A. S., Paningrum, D., & Prihatini, P. (2020). Pengaruh Insentif, Fasilitas Kerja, Pelatihan dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Sahid Jaya Surakarta . Universitas Sahid Surakarta.
Rianti, S. (2021). Pengaruh Fasilitas Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Truntum Hotel Padang . Universitas Negeri Padang.
Rosalina,  M.,  &  Wati,  L.  N.  (2020).  PENGARUH  GAYA  KEPEMIMPINAN  TERHADAP  DISIPLIN KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen , 10 (1). https://doi.org/10.37932/j.e.v10i1.26
Runa,  R.  (2020).  Determinasi  Kepuasan  Kerja  Dan  Kinerja  Karyawan  Motivasi,  Gaya Kepemimpinan (Sebuah Literatur Review Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan , 2 (2), 202–222.
Runtunuwu,  P.  C.  H.  (2020). Analisis  Saving  Decisions  Pada  Bank  Pemerintah  Di  Indonesia . Ahlimedia Book.
Serthika  Putri,  D.,  Mustika,  N.,  &  Rini  Widyawati,  S.  (2023).  Pengaruh  Pengembangan Karyawan, Budaya Organisasi dan Fasilitas Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Hotel Discovery Kartika Plaza di Badung. Jurnal Emas , 4 (12), 227–236.
Silaen, N. R., Syamsuriansyah, & Chaerunnisah, R. (2021). Kinjerja Karyawan. In Suparyanto dan Rosad (2015 (Vol. 5, Issue 3).
Sutrisno, A. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia . Andi.
Tristina,  D.  N.,  &  Widagdo,  S.  (2019).  Kepemimpinan  dan  Kinerja  Seri  Praktis  Peningkatan Kinerja Guru. Repo. Stie-Mandala. Ac. Id. Http://Repo. Stie-Mandala. Ac. Id/191/2/Daftar Isi. Pdf .
Umar, A., Yuliati, Y., & Wahyuningsih, S. (2021). Analisis Pengaruh Disiplin Kerja, Fasilitas Kerja dan  Gaya  Kepemimpinan  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Riset,  Ekonomi,  Akuntansi  Dan Perpajakan (Rekan) , 2 (2), 89–98.
Widyanti,  I.  (2022).  Analisis  Kualitas  Pelayanan  Dan  Fasilitas  Terhadap  Keputusan  Konsumen Untuk  Menginap  Di  Hotel  the  1O1  Jakarta  Sedayu  Darmawangsa. Analisis  Kualitas Pelayanan  Dan  Fasilitas  Terhadap  Keputusan  Konsumen  Untuk  Menginap  Di  Hotel  the 1O1 Jakarta Sedayu Darmawangsa , 9–28.
Yandi,  A.,  Ismiasih,  I.,  &  Trimerani,  R.  (2023).  INDIKATOR  FASILITAS  KERJA  DAN  KINERJA KARYAWAN  DI  PT.  KARYA  MAKMUR  LANGGENG  KALIMANTAN  BARAT. Jurnal  Imiah Management Agribisnis (Jimanggis) , 4 (1), 31–42.