## EFEKTIVITAS PROGRAM “TUKA TUKU PURBALINGGA” SEBAGAI MEDIA PEMASARAN UMKM DI KABUPATEN PURBALINGGA TAHUN 2019
Dicky Yuliawan 1) , Erni Zuhriyati 1)
1) Program Studi Ilmu Pemerintahan, FISIPOL, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  efektifitas  program  Tuka Tuku  Purbalingga  sebagai  media  pemasaran  UMKM  di  Kabupaten  Purbalingga tahun  2019.  Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah penelitian  kualitatif  deskriptif  yang  dilakukan  pada  tahun  2020.  Adapun  yang menjadi  objek  dalam  penelitian  ini  yaitu  sekertariat  program  Tuka  Tuku Purbalingga,  pelaku  UMKM,  dan  masyarakat  di  Kabupaten  Purbalingga. Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  wawancara,  dokumentasi  dan  observasi. Dalam  pelaksanaan  program  Tuka  Tuku  berkaitan  dengan  (1)  Ketepatan  sasaran program  Tuka  Tuku  Purbalingga  sudah  menyasar  pelaku  UMKM,  namun  perlu peningkatan  dalam  hal  jumlah  UMKM  yang  bergabung  dalam  program.  (2) Sosialisasi  program  Tuka  Tuku  dapat  disimpulkan  bahwa  sosialisasi  dilakukan dengan  strategi  yang  cukup  baik,  namun  perlu  ditingkatkan  lagi  dalam penyampian  informasi  program  karena  masih  banyak  masyarakat  yang  belum menerima informasi program Tuka Tuku secara keseluruhan dan belum dilakukan secara intens atau terus menrus. (3) Tujuan program Tuka Tuku dapat dirasakan manfaatnya oleh pelaku UMKM dan masyarakat, sehingga hasil dari pelaksanaan program Tuka Tuku sudah sesuai dengan tujuan yang direncanakan sebelumnya. (4) Pemantuan program sudah dilakukan terhadap pelaku UMKM yang bergabung dalam  program  terutama  berkaitan  dengan  masalah  dan  hambatan  yang  dialami pelaku UMKM.
Kata Kunci : Efektivitas, Program Tuka Tuku, Purbalingga, UMKM

## Abstract
The  purpose  of  this  study  was  to  analyze  the  effectiveness  of  the  Tuka  Tuku Purbalingga  program  as  a  marketing  medium  for  SMEs  in  Purbalingga  Regency  in 2019.  The  research  method  used  in  this  study  was  a  qualitative  descriptive  study conducted in 2020. The object of this research is the Tuka secretariat program. Tuku Purbalingga,  MSME  actors,  and  the  community  in  Purbalingga  Regency.  Data collection  was  done  by  interview,  documentation,  and  observation.  The implementation of the Tuka Tuku program, is related to (1) The targeting of the Tuka Tuku Purbalingga program has targeted MSME actors, but it is necessary to increase the  number  of  MSMEs  joining  the  program.  (2)  The  socialization  of  the  Tuka  Tuku program  can  be  concluded  that  the  socialization  is  carried  out  with  a  fairly  good strategy,  but  it  needs  to  be  further  improved  in  the  delivery  of  program  information because  there are still  many people  who have not received  information on  the Tuka Tuku program as a whole and have not been carried out intensely or continuously. (3) The  purpose  of  the  Tuka  Tuku  program  can  be  felt  by  MSME  actors  and  the community so that the results of the implementation of the Tuka Tuku program are in accordance with  the previously planned objectives. (4) Program monitoring has been
carried out on MSME actors who join the program, especially with regard to problems and obstacles experienced by MSME actors.
Keywords : Effectiveness, Tuka Tuku Program, Purbalingga, MSMEs

## PENDAHULUAN
Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  merupakan  unit  usaha yang  sangat  penting  keberadaanya,  mengingat  UMKM  memiliki  peran strategis  dalam  pembangunan  ekonomi  nasional  (Suci,  2017).  Hal  ini karena  keberadaan  UMKM  dapat  menyediakan  dan  menyerap  banyak tenaga  kerja  sehingga  dapat  mengurangi  masalah  pengangguran  dan kemiskinan,  serta  berperan  dalam  peningkatan  pendapatan  masyarakat, membantu  mendorong  pertumbuhan  ekonomi  sehingga  terciptanya stabilitas  nasional  (Sudaryanto  et  al.,  2013).  Perkembangan  UMKM  yang semakin  pesat  di  era  saat  ini  menjadi  tanggung  jawab  pemerintah  untuk mengatur  dan  mengelola  kegiatan  tersebut.  Pemerintah  memiliki  peran untuk  memberikan  fasilitas  bagi  pelaku  UMKM  untuk  dapat  berkembang, mencapai  tujuan  dan  bersaing  dengan  produk  pabrikan  ataupun  produk impor dari luar negeri (Putra, 2015).
Berdasarkan  data  dari  Badan  Pusat  Statistik  (BPS)  Kabupaten Purbalingga  pada  sensus  ekonomi  tahun  2019,  di  Kabupaten  Purbalingga terdapat  96.592  UMKM  yang  tersebar  di  18  kecamatan.  Jumlah  terbanyak terdapat  di  Kecamatan  Purbalingga  dengan  jumlah  9.555  UMKM, selanjutnya  disusul  oleh  Kecamatan  Mrebet  dengan  7.930  UMKM  dan Kecamatan  Bukateja  dengan  jumlah  7.558  UMKM  (BPS,  2019).  Dari banyaknya  UMKM  di  Kabupaten  Purbalingga,  masing-masing  bergerak  di berbagai  sektor  dengan  memanfaatkan  potensi  daerah,  mulai  dari  sektor pariwisata,  kuliner,  tekstil,  sampai  dengan  kerajinan  (Shadiq  &  Njatrijani, 2016). Dari sektor kuliner, seperti produk Gula Kristal dan Abon Sapi yang sudah  mulai  bersaing  dengan  produk  nasional  bahkan  sudah  di  ekspor  ke beberapa negara di Asia Tenggara dan Eropa. Dari sektor kerajinan juga tak kalah  mendominasi,  seperti  kerajianan  produk  kenalpot  dan  kerajinan anyaman  sapu  yang  sudah  bersaing  hingga  pasar  internasional  (Ryan Rachman, 2019).
Dengan  banyaknya  UMKM  yang  tersebar  di  Kabupaten  Purbalingga, Pemerintah  Kabupaten  Purbalingga  berupaya  untuk  membuat  program yang  dapat  membantu  UMKM  dalam  mengembangkan,  memajukan  dan memasarkan  produk-produk  mereka.  Upaya  ini  dimulai  pada  tahun  2017 dengan  diluncurkannya  program  Bela  Beli  Purbalingga  oleh  Bupati  Tasdi dengan  tujuan  untuk  memberikan  fasilitas  dan  meningkatkan  daya  saing pelaku  UMKM  di  Kabupaten  Purbalingga.  Program  Bela  Beli  Purbalingga pada  saat  itu  dianggap  menjadi  program  pemerintah  yang  pro  kepada masyarakat  kecil,  khususnya  pelaku  UMKM  di  Kabupaten  Purbalingga karena dianggap mampu meningkatkan perekonomian masyarakat (Muzaki, 2018).  Melalui  program  ini,  pemerintah  daerah  juga  mewajibkan penggunaan  terhadap  produk-produk  UMKM  dalam  setiap  kegiatan  yang dilakukan  oleh  seluruh  organisasi  perangkat  daerah,  mulai  dari  tingkat kabupaten,  tingkat  kecamatan  hingga  tingkat  desa.  Program  ini  berjalan selama  dua  tahun  dan  digantikan  dengan  program  baru,  yaitu  program Tuka Tuku Purbalingga.
Program  Tuka  Tuku  Purbalingga  yang  diluncurkan  pada  Agustus 2019  berjalan  setelah  banyaknya  kegagalan marketplace baik  di  dalam daerah  itu  sendiri  maupun  daerah-daerah  lain.  Kegagalan  tersebut  tidak lantas  menghalangi  dan  membuat  pesimis  Pemerintah  Kabupaten Purbalingga dalam menjalankan program Tuka Tuku. Komitmen pemerintah  dibuktikan  dengan  nilai  omset  yang  diperoleh  mencapai  Rp 90,9  juta  pada  Desember  2019  (Murdaningsih,  2020).  Program  Tuka  Tuku ini  juga  sebagai  dorongan  yang  diberikan  oleh  Pemerintah  Kabupaten Purbalingga  untuk  memasarkan  produk  UMKM  yang  semakin  berkembang melalui  pemberian  fasilitas  pemasaran  yang  ideal  dengan  harapan  mampu memberikan  peningkatan  pada  perekonomian  di  Kabupaten  Purbalingga. Progam Tuka Tuku Purbalingga merupakan program yang diluncurkan oleh Pemerintah  Kabupaten  Purbalingga  dengan  tujuan  yang  sama  dengan program sebelumnya, yaitu untuk memberikan fasilitas bagi pelaku UMKM dalam  memperluas  pemasaran  produk,  baik  secara offline maupun online (Andika,  2019).  Pemasaran  secara online dilakukan  dengan  menyediakan marketplace atau platform belanja online yang  telah  bekerjasama  dengan
perusahaan e-commerce Indonesia  yaitu  PT  Bukalapak  (Wulandari  &  Putri, 2020).  Selain    kolaborasi  dengan  perusahan e-commerce terkemuka, Program  Tuka  Tuku  Purbalingga  juga  melakukan  kolaborasi  dengan perusahaan swasta lainya seperti Indomaret dan Alfamart guna menunjang pemasaran produk-produk UMKM secara online maupun offline . Kerjasama yang  dilakukan  juga  sebagai  bentuk  kolaborasi  antara  pemerintah,  swasta dan  masyarakat  dalam  hal  ini  pelaku  UMKM  dalam  peningkatan  kualitas dan kuantitas penjualan produk-produk UMKM di Kabuparen Purbalingga. Diliriknya  program Tuka  Tuku  Purbalingga  oleh  Kementerian  Desa  sebagai pilot  projek  percontohan  pertama,  menjadikan  program  ini  menarik  untuk diteliti.
Jika  pada  penelitian  sebelumnya  banyak  yang  berfokus  pada pemanfaatan  media online atau e-commerce dalam  pengembangan  dan pemberdayaan  UMKM  seperti  penelitian  oleh  (Irawan  et  al.,  2020)  tentang pemberdayaan  UKM  melalui  implementasi e-commerce di  Kelurahan Tlogomas,  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Amelia  et  al.,  2017)  terkait  E- UMKM  sebagai  aplikasi  pemasaran  produk  UMKM  berbasis  android  dan penelitian  oleh  (Susanti,  2017)  tentang  pemanfaatan e-commerce untuk mendukung  UMKM  dalam  pemasaran,  maka  penelitian  ini  akan  lebih berfokus  pada  efektifitas  program  Tuka  Tuku  Purbalingga  yang  juga berfungsi  sebagai  media  pemasaran  produk-produk  UMKM  di  Kabupaten Purbalingga,  dimana  untuk  mengukur  efektivitas  program  tersebut  akan digunakan  beberapa  indikator  seperti  ketepatan  sasaran  program, sosialisasi program, tujuan program dan pemantauan program.

## METODE PENELITIAN
Metode  dalam  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  metode kualitatif  deskriptif.  Penelitian  kualitatif  digunakan  untuk  menemukan sekaligus  mengumpulkan  jawaban  dari  narasumber  atau  reponden  untuk menjawab  permasalahan-permasalahan  yang  sedang  diteliti  (Subandi, 2011).  Kemudian  data-data  yang  telah  diperoleh,  dideskripsikan  untuk memperjelas  jawaban  atas  permasalahan  agar  mempermudah  pembaca dalam  memahami  hasil  penelitian  (Gumilang,  2016).  Diri  peneliti  sebagai
isntrumen  kunci  dalam  penelitian  ini,  karena  penelitilah  yang  menetapkan fokus  penelitian,  memilih  informan  sebagai  sumber  data,  melakukan pengumpulan  data,  menilai  kualitas  data,  menganalisis  data,  menafsirkan data, dan membuat kesimpulan atas temuannya.
Dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik  pengumpulan  data wawancara,  dokumentasi,  dan  observasi.    Wawancara  merupakan  teknik pengumpulan  data  dengan  cara  tanya  jawab  atau  wawancara  secara langsung  dengan  tujuan  untuk  memperoleh  informasi  yang  lebih  jelas tentang  objek  yang  diteliti  (J  &  M,  2002).  Dokumentasi  diartikan  sebagai informasi  dengan  catatan,  baik  yang  berasal  dari  sebuah  intansi  lembaga maupun  perorangan  mengenai  peristiwa  atau  kegiatan  dalam  keadaan sosial yang terkait dengan fokus penelitian, yang dimana sumber dokumen tersebut  berguna  dan  membantu  dalam  penelitian  kualitatif  (Yusuf,  2014) seperti  foto-foto,  laporan,  jurnal,  dan website .  Sedangkan  observasi merupakan  kegiatan  manusia  yang  menggunakan  panca  indera  untuk mengamati suatu hal. Penggunaan teknik observasi juga dapat mengeksplorasi dengan memberikan gambaran jelas tentang permasalahan dan petunjuk pemecahannya (Hasanah, 2017).

## PEMBAHASAN
Menurut  Supriyono  (2000),  efektivitas  diartikan  sebagai  suatu hubungan  antara  keluaran  dengan  tujuan  atau  sasaran  yang  hendak dicapai, yang mana semakin besar kontribusi dalam mencapai suatu tujuan maka  semakin  efektif  pula  hasilnya.  Dengan  kata  lain,  efektivitas  berfokus pada  hasil  ( outcome ),  suatu  kegiatan  atau  program  akan  dianggap  efektif apabila  output  akhir  yang  diperoleh  dapat  memenuhi  atau  sesuai  dengan tujuan  yang  diharapkan.  Efektivitas  dapat  pula  menunjukkan  seberapa jauh  tujuan  yang  telah  ditetapkan  atau  ditargetkan  sebelumnya  dapat tercapai,  baik  itu  dari  segi  kuantitas,  kualitas  ataupun  waktu pelaksanaannya (Indrayani & Niswah, 2017).
Dalam  pembahasan  ini,  dilakukan  analisis  terhadap  efektifitas program Tuka Tuku Purbalingga sebagai media pemasaran UMKM yang ada di  Kabupaten  Purbalingga  dengan  menggunakan  indikator  efektifitas
menurut  Budiani  dalam  (Khadafi  &  Mutiarin,  2017)  yang  terdiri  atas ketepatan  sasaran  program,  sosialisasi  program,  tujuan  program  dan pemantauan program.

## 1. Ketepatan Sasaran Program pada Media Pemasaran
Sasaran  program  merupakan  target  yang  disasar  atau  dituju  dari dibuatnya  suatu  program.  Dalam  hal  ini,  yang  menjadi  sasaran  dari dibuatnya  program  Tuka  Tuku  Purbalingga  yaitu  UMKM  yang  ada  di Kabupaten  Purbalingga  agar  para  pelaku  UMKM  dapat  memasarkan produknya  lebih  luas  lagi,  mengingat  UMKM  di  Kabupaten  Purbalingga yang  cukup  banyak  jumlahnya.  Seperti  yang  disampaikan  oleh  manajer program Tuka Tuku Purbalingga yaitu Bapak Dimas dalam wawancaranya:
“Program Tuka Tuku Purbalingga ini sasarannya pelaku UMKM di Kabupaten Purbalingga,  dan  sampai  saat  ini  menurut  saya  sudah  cukup  tepat  sasaran karena  program  ini  cukup  bagus  sebagai  wadah  bagi  pelaku  UMKM  di Kabupaten Purbalingga dengan menjaring pelaku UMKM yang telah memiliki kualitas  yang  bagus  dan  produk-produk  UMKM  bisa  memiliki  standar nasional.”
Menurut manajer program Tuka Tuku Purbalingga, program tersebut sudah cukup tepat  menyasar UMKM di Kabupaten Purbalingga, dan dapat dimanfaatkan  sebagai  wadah  atau  media  pemasaran  untuk  pelaku-pelaku UMKM.  Selain  itu,  Ibu  Yelfi  sebagai  pemilik  usaha  Marisa  Food  juga menyatakan hal yang sama:
“Dalam  ketepatan  sasaran  program  Tuka  Tuku  telah  berjalan  sesuai  dan tepat sasaran karena setelah bergabung dengan program Tuka Tuku mampu membantu meningkatkan omset bagi produsen.”
Dari  wawancara  tersebut,  ketepatan  sasaran  juga  dirasakan  oleh salah  pemilik  usaha  yang  bergabung  dengan  program  Tuka  Tuku Purbalingga,  dimana  beliau  merasa  terbantu  dan  merasakan  manfaat  dari adanya  program  tersebut  terutama  dalam  hal  pemasaran  produk,  karena produk-produk  UMKM  yang  telah  bergabung  program  Tuka  Tuku  menjadi semakin dikenal luas oleh masyarakat. Selain itu, untuk melihat ketepatan sasaran  dari  program  Tuka  Tuku  Purbalingga,  dilakukan  pula  wawancara dengan  masyarakat  yang  telah  menggunakan  Program  Tuka  Tuku Purbalingga yaitu Ibu Nuri Wahyuni:
“Program Tuka Tuku Purbalingga  merupakan program yang bagus,  terutama di  era  digital  seperti  sekarang  ini.  Menurut  saya,  terkait  ketepatan  sasaran
program  Tuka  Tuka  sudah  tepat  sasaran,  karena  sudah  banyak  produk- produk dari pelaku UMKM yang dikenal masyarakat secara luas dan tersedia di marketplace dan mudah diakses oleh masyarakat.”
Berdasarkan wawancara dengan masyarakat yang telah menggunakan  dan  mengakses marketplace Tuka  Tuku  Purbalingga  terkait ketepapan  sasaran  pada  media  pemasaran online ,  program  Tuka  Tuku Purbalingga  sudah  sesuai  dan  tepat  sasaran,  karena  masyarakat  telah banyak  menerima  manfaat  dengan  adanya  program  Tuka  Tuku Purbalingga.  Berdasarkan  pada  hasil  wawancara,  secara  keseluruhan program  Tuka  Tuku  Purbalingga  dapat  disimpulkan  bahwa  program  Tuka Tuku  Purbalingga  telah  tepat  sasaran  karena  dapat  memberikan  manfaat bagi  pelaku  UMKM  dengan  adanya  peningkatan  penjualan  produk  setelah bergabung dengan program Tuka Tuku. Selain memberi dampak baik pada pelaku  UMKM  di  Kabupaten  Purbalingga,  program  Tuka  Tuku  juga memberikan  manfaat  bagi  masyarakat  dengan  mendapatkan  kemudahan untuk membeli dan mengenal produk-produk lokal Kabupaten Purbalingga.
Ketepatan  sasaran  program  Tuka  Tuku  Purbalingga  juga  dibuktikan dengan  adanya  peningkatan  omset  pada  penjualan  produk-produk  UMKM. Sejak  menjalin  kerjasama  dengan  perusahaan  Bukalapak,  produk-produk UMKM  yang  telah  bergabung  di  program  Tuka  Tuku  mengalami peningkatan  penjualan  cukup  banyak,  terhitung  pada  tanggal  31  Agustus 2019  sejak  penandatanganan  kerjasama  Pemerintah  Purbalingga  dengan perusahaan e-commerce Bukalapak  hingga  bulan  Desember  2019,  program Tuka  Tuku  mampu  memperoleh  penjualan  produk-produk  UMKM  kurang lebih  mencapai  angka  90  juta.  Peningkatan  penjualan  produk  UMKM selama empat bulan setelah bekerjasama dengan Bukalapak lebih jelasnya seperti laporan transaksi seperti dibawah ini:

## Tabel 1. Penjualan UMKM melalui Program Tuka Tuku

## Sumber: Data Peneliti
Dari  laporan  penjualan  produk-produk  UMKM  di  Kabupaten Purbalingga  melalui  program  Tuka  Tuku,  dapat  dilihat  bawah  setiap bulannya  mengalami  peningkatan  dengan  omset  yang  mencapai  90  juta. Jika dilihat dari peningkatan pendapatan pelaku UMKM yang telah menjadi mitra  program  Tuka  Tuku  memang  telah  menunjukan  adanya  ketepatan, akan tetapi jika dinilai dari jumlah pelaku UMKM yang menjadi mitra Tuka Tuku  dengan  jumlah  sebanyak  22  pelaku  UMKM  dari  total  UMKM keseluruhan  Kabupaten  Purbalingga  sebanyak  96.592  dan  yang  sudah menjadi  binaan  oleh  Dinas  Koprasi  dan  Usaha  kecil  Menengah  sebanyak 1.528  pelaku  UMKM,  maka  perlu  adanya  peningkatan  pendampingan  dari pemerintah kepada pelaku UMKM.
Syarat  utama  bagi  pelaku  UMKM  yang  ingin  menjadi  mitra  Tuka Tuku Purbalingga yaitu wajib memiliki izin PIRT, dan belum semua pelaku UMKM  memiliki  kemampuan  untuk  memperoleh  izin  tersebut,  terutama UMKM  yang  masih  dalam  proses  perkembangan  atau  UMKM  yang  masih kecil. Pendampingan perlu dilakukan guna mewujudkan ketepatan sasaran bagi  program  Tuka  Tuku,  misalnya  dengan  dilakukan  pendampingan terlebih dahulu kepada Pelaku UMKM yang telah menjadi binaan dari Dinas Koprasi dan Usaha Kecil Menegah yang belum memiliki surat PIRT. Dengan pendampingan  yang  baik  dan  benar  maka  akan  dapat  meningkatkan
jumlah  pelaku  UMKM  yang  memiliki  PIRT,  sehingga  akan  menambah pelaku  UMKM  yang  mendaftar  menjadi  mitra  Tuka  Tuku  Purbalingga, dengan  lebih  banyaknya  Pelaku  UMKM  yang  menjadi  Mitra  Tuka  Tuku maka  akan  lebih  banyak  Pelaku  UMKM  yang  terbantu  melalui  program Tuka Tuku Purbalingga tersebut.

## 2. Sosialisasi Program pada Media Pemasaran
Sosialisasi  program  pada  media  pemasaran online adalah  rangkaian dari  proses  dalam  menyampaikan  informasi  kepada  msayarakat  terkait program  yang  akan  dilakukan.  Tahap  sosialisasi  program  merupakan proses  komunikasi  yang  dibangun  untuk  memberikan  informasi  terkait program-program  sampai  dengan  saran  program.  Tahap  sosialisasi  perlu dilakukan  secara  baik  dan  benar  sehingga  informasi  dapat  dengan  mudah diterima oleh sasaran program, karena keberhasilan suatu program sangat dipengaruhi baik tidaknya dalam pelaksanaan sosialisasi.
Program  Tuka  Tuku  Purbalingga  melakukan  tahapan  sosialisasi kepada  masyarakat  dan  tentunya  pelaku  UMKM  yang  ada  di  Kabupaten Purbalingga.  Sosialisasi  program  Tuka  Tuku  Purbalingga  dilakukan  secara langsung  dan  tidak  langsung.  Pelaku  UMKM  Kabupaten  Purbalingga  yang menerima  sosialisasi  program  Tuka  Tuku  secara  langsung  merupakan Pelaku  UMKM  yang  telah  menjadi  binaan  Dinas  Koprasi  dan  UMKM Kabupaten Purbalingga, jumlah keseluruhan pelaku yang telah mendapatkan  sosialisasi  sebanyak  1.528  UMKM,  sedangkan  sosialisasi kepada  masyarakat  masih  dilakukan  secara  tidak  langsung  yaitu  melalui media  sosial  dan  juga  pemasangan  spanduk  di  beberapa  lokasi  di Kabupaten  Purbalingga.  Seperti  yang  disampaikan  oleh  manajer  program Tuka Tuku Purbalingga yaitu Bapak Dimas dalam wawancaranya:
“Terkait  sosialisai  program  Tuka  Tuku  Purbalingga  kepada  pelaku  UMKM sudah  dilakukan  secara  langsung  oleh  pemerintah  melalui  forum  binaan pelaku  UMKM  di  Kabupaten  Purbalingga.  Sedangkan  sosialisasi  ke masyarakat  dilakukan  secara  tidak  langsung  melalui  media  sosial  dan spanduk-spanduk,  dan  saya  rasa  sosialisasi  yang  dilakukan  sudah  cukup baik,  meskipun  memang  perlu  ditingkatkan  lagi  karena  masih  banyak masyarakat  di  Kabupaten  Purbalingga  yang  belum  mengenal  produk-produk UMKM dan program Tuka Tuku.”
Berdasarkan wawancara dari manajer program Tuka Tuku Purbalingga  dapat  disimpulkan  bahwa  program  Tuka  Tuku  telah melakukan kegiatan sosialisai namun perlu ditingkatkan lagi karena masih cukup  banyak  masyarakat  yang  belum  mengenal  program  Tuka  Tuku  dan produk-produk  UMKM.  Hal  ini  sejalan  dengan  apa  yang  disampaikan  oleh Bapak  Amil  sebagai  pemilik  usaha  makanan  Nasi  Jontor  yang  belum bergabung dalam program Tuka Tuku Purbalingga:
“Saya  pernah  mendengar  bahwa  ada  program  Tuka  Tuku,  tetapi  belum pernah menerima sosialisasi dari program tersebut dan saya juga tidak aktif di media sosial, sehingga ketinggalan berita terkait program tersebut.”
Dari wawancara tersebut, terlihat bahwa sosialisasi sudah dilakukan tetapi  belum  menyeluruh,  sehingga  belum  semua  pelaku  UMKM mengetahui keberadaan ataupun cara bergabung dengan program tersebut. Sedangkan  menurut  Ibu  Yelfi  sebagai  pemilik  usaha  Marisa  Food  yang sudah bergabung dengan program Tuka Tuku Purbalingga:
“Sosialisasi  Program  Tuka  Tuku  sudah  cukup  baik,  apalagi  sekarang  lebih banyak  dilakukan  secara  online  sehingga  setiap  pelaku  UMKM  seharusnya tau  adanya  program,  namun  memang  perlu  dilakukan  secara  lebih  aktif, berkala dan menyeluruh lagi, jadi semuanya bisa tahu.”
Narasumber  menyebutkan  bahwa  sosialisasi  yang  dilakukan  sudah cukup  baik,  terbukti  dengan  terjalinnya  hubungan  yang  baik  antara pengelola  program  Tuka  Tuku  dan  pelaku  UMKM.  Penyampaian  informasi juga dilakukan secara terbuka terutama di media online yang juga menjadi bukti  berjalannya  sosialisasi  program  Tuka  Tuku,  tetapi  perlu  adanya peningkatan  sosialisasi  secara  aktif,  berkala  dan  lebih  menyeluruh  agar lebih  banyak  menjaring  UMKM  di  berbagai  wilayah  di  Kabupaten Purbalingga. Sebagai masyarakat yang telah menggunakan Tuka Tuku, Ibu Nuri Wahyuni menyampaikan bahwa:
“Sosialisasi  program  yang  dilakukan  sudah  cukup  baik  dilakukan  di  media sosial  seperti  instagram  dan  facebook,  karena  memang  saya  aktif  di  media sosial,  jadi  lebih  jelas,  namun  menurut  saya,  sosialisasi  program  secara langsung  juga  perlu  ditingkatkan  kembali  sehingga  semua  lapisan masyarakat paham akan program tersebut.”
Berdasarkan  hasil  wawancara  tersebut,  program  Tuka  Tuku  dalam melaksanakan  sosialisasi  sudah  dilakukan  dengan  cukup  baik,  namun perlu  ditingkatkan  lagi  agar  lebih  banyak  masyarakat  yang  paham  dan
mengerti  terkait  program  Tuka  Tuku  Purbalingga.  Dari  hasil  wawancara kepada  seluruh  narasumber  dapat  disimpulkan  bahwa  sosialisasi  program Tuka  Tuku  Purbalingga  memang  sudah  dilakukan  dengan  strategi  yang baik, namun perlu ditingkatkan lagi  dalam penyampaian informasi terkait program  Tuka  Tuku  ini.  Sosialisasi  secara online perlu  ditingkatkan terutama  dengan  melakukan  kerjasama  dengan  media-media online yang memiliki  pengikut  yang  cukup  banyak  sehingga  dapat  lebih  menarik perhatian  masyarakat.  Selain  itu,  sosialisasi  secara offline juga  perlu ditingkatkan  karena  masih  banyak  masyarakat  di  Kabupaten  Purbalingga yang membutuhkan penyampaian informasi terkait program Tuka Tuku.

## 3. Tujuan Program pada Media Pemasaran
Tujuan dapat diartikan sebagai pedoman dalam mencapai keberhasilan  sebuah  program,  dan  tujuan  menjadi  faktor  yang  penting untuk  menentukan  efektifitas  program,  yaitu  sejauh  mana  kesesuaian antara  hasil  pelaksanaan  program  yang  telah  dicapai  dengan  tujuan program  yang  telah  direncanakan  sebelumnya.  Tujuan  dari  program  Tuka Tuku disampaikan oleh Bapak Dimas sebagai manajer program Tuka Tuku Purbalingga:
“Tujuan  dari  program  Tuka  Tuku  Purbalingga  pada  intinya  pemerintah  ingin membantu  pelaku  UMKM  dalam  pemasaran  produk.  Pemerintah  melakukan pembukaan  pasar  seluas  luasnya  bagi  produk-produk  UMKM  guna membantu  dalam  pemasaran  sehingga  produk  UMKM  mampu  menembus pasar yang sebelumnya sudah pemerintah sediakan.”
Dari  wawancara  tersebut,  dapat  dikatakan  bahwa  program  Tuka Tuku  ini  memiliki  tujuan  yang  baik,  dimana  pemerintah  berupaya  untuk membantuk  masyarakat  dalam  hal  ini  pelaku  UMKM  untuk  memasarkan produknya secara lebih luas lagi. Dari tujuan tersebut, kemudian dilakukan wawancara  dengan  pemilik  usaha  yang  sudah  bergabung  dalam  program Tuka  Tuku  untuk  menilai  kesesuaian  tujuan  dengan  hasil  atau  manfaat yang  mereka  rasakan.  Wawancara  dilakukan  dengan  Ibu  Yelfi  sebagai pemilik usaha Marisa Food:
“Tujuan program sudah sesuai kalau menurut saya, karena sudah dilakukan pemasaran  oleh  program  Tuka  Tuku  secara  lebih  luas,  selain  itu  adanya pelatihan  dan  pemberian  masukan  untuk  meningkatkan  branding  atau kemasan  juga  membantu  kami  untuk  meningkatkan  kualitas  produk.  Selain
itu  adanya  peningkatan  penjualan  pelaku  UMKM  juga  menjadi  bukti berjalanya program Tuka Tuku.”
Berdasarkan pada hasil wawancara tersebut, dapat dikatakan bahwa hasil dari pelaksanaan program Tuka Tuku sesuai dengan tujuan dibuatnya program  tersebut,  karena  pelaku  UMKM  merasakan  hasil  dan  manfaat program tersebut, terbukti dengan pemasaran produk yang semakin meluas dan  peningkatan  kualitas  produk  melalui  peningkatan  kemasan  dan branding  produk.  Selain  tujuan  Tuka  Tuku  yang  sudah  dapat  dirasakan oleh  pelaku  UMKM,  tujuan  dari  pelaksanaan  program  tersebut  juga dirasakan  oleh  masyarakat  sebagai  pengguna  program  Tuka  Tuku,  yaitu Ibu Nuri Wahyuni:
“Untuk  tujuanya  menurut  saya  sudah  bagus  serta  dapat  membantu  pelaku UMKM  dan  masyarakat,  karena  sebagai  pengguna  saya  sudah  cukup merasakan  manfaat  dari  program  ini,  yaitu  dengan  kemudahan  untuk membeli produk-produk UMKM yang ada di Kabupaten Purbalingga.”
Dari  hasil  wawancara  di  atas,  dapat  dikatakan  bahwa  program  Tuka Tuku  memiliki  tujuan  yang  bagus  dan  sudah  cukup  berjalan.  Masyarakat merasakan kemudahan dengan adanya program Tuka Tuku karena mampu mengenal lebih banyak produk-produk UMKM dan memberikan kemudahan  masyarakat  untuk  membeli  produk-produk  UMKM  melalui online  kapan  pun  dan  dimanapun.  Dengan  semakin  dikenalkanya  produk- produk  UMKM  dan  meningkatkan  penjualan  produk  lokal,  maka  akan memberikan  dampak  yang  baik  pula  untuk  peningkatan  perokonomian daerah. Dengan demikian, berdasarkan hasil wawancara secara keseluruhan  dapat  disimpulkan  bahwa    program  Tuka  Tuku  Purbalingga memiliki  tujuan  yang  baik,  dan  tujuan  tersebut  dapat  dirasakan manfaatnya  oleh  pelaku  UMKM  dan  masyarakat,  sehingga  ada  kesesuaian antara  tujuan  yang  sudah  direncanakan  dengan  realisasi  tujuan  program tersebut.

## 4. Pemantauan Program pada Media Pemasaran
Pemantuan  program  pada  media  pemasaran online merupakan kegiatan  yang  dilakukan  setelah  program  berjalan  sehingga  dapat menghasilkan  informasi  apakah  program  tersebut  telah  berjalan  secara efektif  dan  berdampak  baik  pada  masyarakat.  Terkait  pelaksanaan
pemantauan  program  disampaikan  oleh  Bapak  Dimas  sebagai  manajer program Tuka Tuku Purbalingga:
“Terkait  pemantauan  sendiri  dari  kami  Tuka  Tuku  setiap  bulan  melakukan pemantuan  dengan  pemerintah  dan  pelaku  UMKM  yang  menjadi  mitra  Tuka Tuku. Pemantuan dilakukan meliputi penjualan dan hal-hal berkaitan dengan produk  UMKM  baik  penambahan  produk  ataupun  peningkatan  kualitas produk  yang  dapat  dikembangkan  menjadi  produk  UMKM  yang  dapat memasuki akses pasar nasional.”
Selain  itu,  Ibu  Yelfi  sebagai  pemilik  usaha  Marisa  Food  yang  sudah bergabung dalam program Tuka Tuku menyampaikan bahwa:
“Seringkali  pemantauan  dilakukan  pada  saat  evaluasi  penjualan,  pelaku UMKM akan di beri  arahan dan dan  masukan ketika  terjadi  masalah dalam pemasukan  produksi,  terutama  ketika  belum  siap  saat  diminta  untuk memasok hasil produksi. Selain itu pemantuan juga sering dilakukan dengan berdiskusi  dengan  manajemen  dan  pengelola  program  Tuka  Tuku Purbalingga.”
Dari kedua wawancara tersebut, dapat dikatakan bahwa pemantauan program  Tuka  Tuku  telah  dilaksanakana  oleh  pengelola  program  bersama dengan  pemerintah  dan  pelaku  UMKM,  baik  dilakukan  secara offline ataupun online . Pemantuan dilakukan pengelola program Tuka Tuku untuk menggali informasi terkait apa saja yang menjadi masalah dan penghambat saat  pelaku  UMKM  sedang  melakukan  produksi.  Selain  itu,  pemantuan juga  dilakukan  untuk  mengetahui  stok  produk  UMKM  yang  dimiliki  oleh pelaku  UMKM,  dan  juga  sekaligus  melaporkan  hasil  penjualan. Pelaksanaan  pemantauan  terhadap  ketersediaan  dan  kualitas  produk dibuktikan  dari  hasil  wawancara  dengan  Ibu  Nuri  Wahyuni  sebagai pengguna program Tuka Tuku:
“Pemantauan  program  Tuka  Tuku  terhadap  produk-produk  UMKM  menurut saya sudah dilakukan karena ketersediaan barang di Tuka Tuku yang selalu ada menurut saya menjadi salah satu dari upaya pemantauan produk.”
Menurut  wawancara  tersebut,  pemantauan  sudah  dilakukan,  hal  ini dibuktikan  dengan  adanya  upaya  ketersediaan  stok  produk-produk  UMKM di  program  Tuka  Tuku  secara online maupun offline sesuai  dengan kebutuhan  dan  permintaan  masyarakat.  Dari  keseluruhan  wawancara dengan  narasumber,  dapat  disimpulkan  bahwa  telah  dilakukan  oleh penelola progrm dengan pemerintah dan pelaku UMKM, dimana pemantuan dilaksanakan secara bertahap dan terjadwal, sehingga semua laporan atau
informasi  dapat  disampaikan  secara  detail  dan  menyeluruh.  Laporan  atau hasil  pemantauan  yang  telah  dilakukan  akan  digunakan  sebagai  bahan evaluasi  untuk  peningkatan  program  Tuka  Tuku  Purbalingga,  sehingga akan  memberikan  manfaat  yang  lebih  luas  lagi,  tidak  hanya  untuk  pelaku UMKM tetapi juga untuk masyarakat di Kabupaten Purbalingga.

## KESIMPULAN
Berdasarkan pembahasan dari hasil penelitian dan analisis mengenai efektivitas  program  Tuka  Tuku  Purbalinggga  sebagai  media  pemasaran UMKM  di  Kabupaten  Purbalingga  tahun  2019  yang  telah  dilakukan,  maka dapat disimpulkan bahwa program Tuka Tuku Purbalingga sebagai program andalan  pemerintah  daerah  merupakan  program  yang  dirancang  dengan tujuan  yang  sangat  bagus.  Pemerintah  Kabupaten  Purbalingga  berupaya memberikan  fasilitas  dan  dukungan  terhadap  keberlangsungan  program Tuka Tuku Purbalingga.
Efektifitas  program  tersebut  dinilai  dari  beberapa  indikator,  yaitu yang  pertama  terkait  dengan  ketepatan  sasaran  program  Tuka  Tuku Purbalingga,  yang  mana  program  ini  sudah  menyasar  pelaku  UMKM  di Kabupaten  Purbalingga.  Namun,  perlu  adanya  peningkatan  jumlah  UMKM yang tergabung dalam program tersebut, agar semakin banyak UMKM yang dapat merasakan manfaat program Tuka Tuku Purbalingga. Kedua, terkait sosialisasi program Tuka Tuku dapat disimpulkan bahwa sosialisasi sudah dilakukan dengan strategi yang cukup baik, namun perlu ditingkatkan lagi dalam  penyampaian  informasi  program,  karena  masih  banyak  masyarakat yang  belum  menerima  informasi  terkait  program  Tuka  Tuku  secara keseluruhan  dan  pelaksanaan  dari  sosialisasi  program  Tuka  Tuku  belum dilakukan secara intens atau terus menrus. Ketiga, terkait tujuan program Tuka  Tuku dapat disimpulkan bahwa program Tuka Tuku  memiliki tujuan yang  sangat  baik,  dan  hasil  dari  pelaksanaan  tujuan  program  Tuka  Tuku sudah  dapat  dirasakan  manfaatnya  bagi  pelaku  UMKM  dan  masyarakat. Terakhir, terkait dengan pemantuan program Tuka Tuku, sudah dilakukan pengawasan  oleh  pengelola  program  kepada  pelaku  UMKM  yang  sudah bergabung  dalam  program  tersebut,  terutama  yang  berkaitan  dengan
masalah  dan  hambatan  yang  dialami  pelaku  UMKM.  Dengan  demikian, efektifitas program Tuka Tuku Purbalingga sebagai media pemasaran online Kabupaten  Purbalingga  dapat  dikatakan  belum  sepenuhnya  efektif,  karena perlu  adanya  peningkatan  dalam  pelaksanaan  program  Tuka  Tuku, terutama berkaitan dengan ketepatan sasaran dan sosialisasi program Tuka Tuku Purbalingga.

## DAFTAR PUSTAKA
Amelia,  M.  N.,  Prasetyo,  E.  Y.,  &  Maharani,  I.  (2017).  E-UMKM:  Aplikasi Pemasaran  Produk  Umkm  Berbasis  Android  Sebagai  Strategi Meningkatkan Perekonomian Indonesia.
Andika. (2019). Omzet Pelaku UMKM Naik Melalui Tuka Tuku Purbalingga. suaramerdeka.com. https://www.suaramerdeka.com.
BPS,  (Badan  Pusat  Statistik).  (2019).  Jumlah  Usaha  Menengah,  Kecil  dan Mikro (UMKM) Menurut Kecamatan di Kabupaten Purbalingga 2019.
Gumilang,  G.  S.  (2016).  Metode  Penelitian  Kualitatif  Dalam  Bidang Bimbingan Dan Konseling. 2(2), 16.
Hasanah,  H.  (2017).  Teknik-Teknik  Observasi  (Sebuah  Alternatif  Metode Pengumpulan  Data  Kualitatif  Ilmu-ilmu  Sosial).  At-Taqaddum,  8(1), 21.
Indrayani,  E.  Z.,  &  Niswah,  F.  (2017).  Efektivitas  Program  Pengolahan Administrasi  Desa  Secara  Elektronik  (PADE)  Di  Desa  Mantup Kecamatan Mantup Kabupaten Lamongan.
Irawan,  P.  L.  T.,  Kestrilia  Rega  Prilianti,  &  Melany.  (2020).  Pemberdayaan Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  Melalui  Implementasi  E-commerce  di Kelurahan Tlogomas. Jurnal SOLMA, 9(1), 33–44.
J,  L.,  &  M,  A.  M.  (2002).  Metodologi  Penelitian  Kualitatif  (17th  ed.).  PT Remaja Rosdakarya.
Khadafi,  &  Mutiarin,  D.  (2017).  Efektivitas  Program  Bantuan  Keuangan Khusus Dalam Mengentaskan
Kemiskinan di Kabupaten
Gunungkidul. Journal of Governance and Public Policy, 4(2).
Murdaningsih,  D.  (2020).  Tuka-Tuku  akan  Jadi  Pilot  Project  Kemendes. https://www.republika.co.id.
Muzaki,  K.  (2018).  Pemkab  Purbalingga  Lindungi  UMKM  dengan  Program Bela Beli. tribunnews.com. https://jateng.tribunnews.com.
Putra, T. G. (2015). Peran Pemerintah Daerah Dan Partisipasi Pelaku Usaha Dalam  Pengembangan  UMKM  Manik-Manik  Kaca  di  Kabupaten Jombang. 3(1), 10.
Ryan Rachman. (2019). Diam-Diam, Produk UMKM Purbalingga Sudah Go- Internasional. https://www.suaramerdeka.com.
Shadiq,  A.  N.,  &  Njatrijani,  R.  (2016).  Implementasi  Uu  Nomor  7  Tahun 2014  Terhadap  Pemberdayaan  Usaha  Mikro,  Kecil  Dan  Menengah  Di Kabupaten  Purbalingga  Dalam  Menghadapimasyarakat  Ekonomi Asean. 5(2), 18.
Subandi. (2011). Deskripsi Kualitatif Sebagai Satu Metode Dalam Penelitian Pertunjukan. 11(2).
Suci,  Y.  R.  (2017).  Perkembangan  UMKM  (Usaha  Mikro  Kecil  Dan Menengah) Di Indonesia. 6(1), 8.
Sudaryanto,  Ragimun,  &  Wijayanti,  R.  R.  (2013).  Strategi  Pemberdayaan UMKM Menghadapi Pasar Bebas ASEAN. Kementerian Keuangan.
Susanti,  M.  (2017).  Pemanfaatan  E-commerce  Untuk  Mendukung  UMKM Dalam Pemasaran. Sistem Informasi dan Teknologi, 1(1), 8.
Wulandari,  O.  A.  D.,  &  Putri,  N.  R.  (2020).  Analisis  Pemanfaatan Marketplace Dalam Meningkatkan Pendapatan Bagi Penjualan Produk Umkm Di Purbalingga. Jurnal Ekonomi Manajemen, 6(2), 6.
Yusuf,  M.  (2014).  Metode  Penelitian:  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  Penelitian Gabungan (1st ed). Kencana.