## RANCANG BANGUN SISTEM NOMOR ANTRIAN BERBASIS INTERNET OF THINGS (IOT)
*I Made Agus Chandra Wijaya 1 , Slamet Winardi 2
1,2) Program Studi Sistem Komputer Universitas Narotama Surabaya Jl. Arief Rahman Hakim No. 51 Surabaya Email: chandra04TKJ@gmail.com, slamet.winardi@narotama.ac.id

## ABSTRACT
Queuing  is  a  phenomenon  that  we  can  encounter  anywhere  and  anytime,  such  as queuing to get food orders, ticketing services, and so on. However, unfortunately not everyone likes to queue, especially queuing for public agency services. This is because of various kinds, such as irregular queues, the number of people queuing so that it makes people lazy to queue, or  even  because  there  is  a  sudden  need  so  they  cannot  queue  for  long.  Especially  during  the Covid-19 pandemic, people avoid physical contact between each other, so to overcome this, an organized queue number system is needed and can be ordered online through an application on a  smartphone.  Customers  can  order  a  queue  number  and  monitor  the  queue  number  being served through an application on a smartphone, there is also a call to each queue number to be served.  This research  also applies the  internet  of  things  (IoT)  system  which  is  used to  display the queue number served on a P10 LED Display.

## Keywords :Online System Queue, Queue, Internet of Things, Smartphone Application

## ABSTRAK
Mengantri adalah sebuah fenomena yang dapat kita temui dimana saja dan kapan saja, seperti  mengantri  untuk  mendapatkan  pesanan  makanan,  layanan  tiket,  dan  lain  sebagainya. Namun,  sayangnya  tidak  semua  orang  suka  mengantri  terutama  mengantri  pada  pelayanan instansi  publik.  Hal  ini  dikarenakan  berbagai  macam  seperti  antrian  yang  tidak  beraturan, banyaknya  orang  yang  mengantri  sehingga  membuat  orang  malas  mengantri,  atau  bahkan karena terdapat keperluan mendadak sehingga tidak bisa mengantri lama-lama. Terutama pada masa Pandemi Covid-19 membuat orang untuk menghindari kontak fisik antar sesama, sehingga untuk  mengatasi  hal  tersebut  diperlukan  sistem  nomor  antrian  yang  teroganisir  dan  dapat dipesan  melalui  online  melalui  aplikasi  pada smartphone .  Para  pelanggan  dapat  memesan nomor  antrian  dan  memantau  nomor  antrian  yang  sedang  dilayani  melalui  aplikasi  pada smartphone ,  terdapat  juga  pemanggilan  pada  setiap  nomor  antrian  yang  akan  dilayani.  Pada penelitian ini juga menerapkan sistem IoT yang digunakan untuk mengampilkan nomor antrian yang dilayani pada sebuah Display LED P10 .
Kata kunci : Sistem Antrian Online, Antrian, Internet of Things, Aplikasi smartphone .
ISSN 2088-1770 (Print) ISSN 2503-3247 (Online)

## Jurnal

## Sains, Teknologi, Komputer, dan Manajemen S A I N T E K O M

## 1. PENDAHULUAN
Saat ini perkembangan teknologi sudah berkembang dengan sangat pesat, namun  di  Indonesia  sendiri  masih terdapat  beberapa  wilayah  atau  tempat yang masih belum terlalu memanfaatkan  perkembangan  teknologi untuk mempermudah pekerjaan maupun dalam  kehidupan  sehari-hari.  Terutama kinerja  sistem  birokrasi  pada  instansi pelayanan  publik  masih  terasa  kurang optimal  dalam  memberikan  pelayanan terhadap  masyarakat,  salah  satunya terkait  dengan  sistem  pelayanan  nomor antrian.  Sistem  antrian  adalah  sebuah proses kelahiran-kehidupan suatu populasi yang terdiri atas para pelanggan  yang  sedang  menunggu untuk mendapatkan pelayanan (Putri, et al.,  2020).  Budaya  antri  memang merupakan fenomena yang dapat terjadi dimana  saja  dan  kapan  pun  dalam kehidupan  sehari-hari  dan  paling  sering terjadi  pada  instansi  pelayanan  publik, namun  mengantri  sendiri  hanya  terjadi jika  terdapat  banyak  pelanggan  yang datang  dan  melebihi  kapasitas  layanan yang disediakan.
Sistem Antrian adalah salah satu cara  untuk  mempertahankan  pengguna layanan  dan  meningkatkan  kepuasan pengguna layanan sehingga suatu
instansi pelayanan dapat berusaha untuk selalu  memberikan  pelayanan  terbaik (Istoko  &  Damaz,  2018).  Namun, beberapa  instansi  pelayanan  publik masih  menggunakan  sistem  nomor antrian  manual  dimana  pelanggan  atau customer datang  ketempat  fasilitas pelayanan  publik,  kemudian  memesan nomor  antrian,  lalu  menunggu  hingga nomor  yang  dipesan  dipanggil  oleh pihak  pelayanan  publik.  Sayangnya tidak  semua  pelanggan  yang  datang memiliki  waktu  yang  cukup  untuk menunggu  proses  antrian  dikarenakan beberapa  alasan  mendesak  sehingga membuat  pelanggan  harus  mebatalkan antrian  tersebut.  Terlebih  lagi,  mulai tahun  2020  hingga  sekarang  masih terjadi wabah pandemi Covid-19 diseluruh penjuru dunia yang mengakibatkan  banyak  sektor  terutama instansi pelayanan publik yang mengalami  penurunan customer karena tidak  sedikit customer yang  takut tertular  virus corona akibat  berlama- lama ditempat umum.
Pembuatan sistem nomor antrian menggunakan board mikrokontroler ESP32 . Board  ESP32 ini  memiliki beberapa  kelebihan  seperti  pemakaian daya rendah, dan memiliki modul Wi-Fi yang  sudah  terintegrasi,  serta  memiliki
Bluetooth mode ganda  dengan  daya pemakaian  rendah  (Zaini,  et  al.,  2020). Sementara  dalam  pembuatan  aplikasi untuk  pelanggan  akan  menggunakan MIT  App  Inventor yang  menggunakan sistem block  puzzle sebagai  bahasa pemrograman yang digunakan.
Penyimpanan  data  nomor  antrian  akan menggunakan database  Firebase yang merupakan  penyimpanan  basis  data non-SQL sehingga memungkinkan untuk  menyimpan  beberapa  tipe  data, seperti String, Long, Boolean (Sandy, et al., 2017).
Cara  kerja IoT  adalah  dengan memanfaatkan argumentasi pemrograman  yang  setiap  perintahnya itu  menghasilkan  sebuah  interaksi antara  sesama  mesin  yang  terhubung secara  otomatis  tanpa  campur  tangan manusia  dan  dalam  jarak  yang  jauh (Efendi,  2018).  Data  nomor  antrian akan  ditampilkan  dalam  sebuah LED Display  P10 dengan  menggunakan teknologi IoT.
Terdapat  beberapa  penelitian terdahulu  yang berkaitan  dengan sistem nomor  antrian  yang  dibuat,  seperti jurnal  penelitian  “Rancang  Bangun Sistem  Antrian Online Kecamatan Dengan  Pemanfaatan Qr-Code Sebagai Media  Pembatalan  Nomor  Antrian”
yang  ditulis  oleh  Hendra  Anugerah Laksmana dan Cahyo
Darujati.
Mengenai  sebuah  sistem  antrian online berbasis website untuk  menangani masalah  antrian  pelayanan  publik  di kecamatan  dengan  menggunakan scan QR  Code untuk  melakukan  pembatalan antrian (Laksmana et al., 2018).
Penelitian berjudul  “Antrian
Pemesanan Tempat Di Restoran
Berbasis Smartphone ” yang ditulis oleh Alexander  Kevin  dan  Melisa  Mulyadi. Penelitian  ini  mengenai  sistem  antrian berbasis android pada  sebuah  restoran yang  memungkinkan  pelanggan  untuk memesan  meja  kosong  pada  restoran lalu pelanggan akan menerima notifikasi  pemesanan  melalui SMS (Kevin & Mulyadi, 2018).
Penelitian yang berjudul “Sistem Antrian  Berbasis Web Menggunakan Raspberry dan ESP8266 ”  yang  ditulis oleh  D  Jayus  Nor  Salim,  Wisnu Sanjaya, Anton Respati Pamungkas, dan Agung Koes Indarto. Mengenai  sebuah sistem  antrian  dimana  pengguna  dapat langsung  mengambil  hasil  cetakan nomor antrian tanpa perlu menggunakan aplikasi android namun pelanggan tidak dapat  melihat  nomor  antrian  secara real-time (Salim et al., 2019).
Sistem  antrian  yang  dibuat  akan memungkinkan pengguna memesan nomor antrian secara online dimana saja dan  kapan  saja  serta  dapat  mengawasi secara real  time urutan  antrian  yang sedang  terlayani  saat  itu  pada  aplikasi android , sehingga pelanggan tidak perlu mencetak  nomor  antrian.  Pembatalan nomor  antrian  tidak  menggunakan QR Code ,  melainkan  menggunakan  tombol pada  aplikasi.  Pelanggan  juga  akan langsung  mendapat  nomor  antrian  pada layanan yang dipilih dan akan mendapat notifikasi  jika  nomor  antrian  terlewat sehingga memungkinkan pelanggan
untuk memesan nomor antrian kembali. Pemanggilan
nomor antrian menggunakan  fitur text-to-speech pada smartphone pengguna.
2. METODE
2.1 Studi Literatur
Proses studi literatur
merupakan  proses  pencarian  referensi dan  teori-teori  yang  berkaitan  dengan kasus atau permasalahan yang dihadapi. Pencarian referensi dan teori yang  sudah  diperoleh  akan  dijadikan sebagai  bahan  acuan  utama  untuk pengerjaan riset atau penelitian. Beberapa  teori  yang  digunakan  yaitu berupa,  jurnal  penelitian  terdahulu, artikel,  dan Internet .  Penelitian  ini
berfokus  pada  cara  kerja  IoT  untuk sistem nomor antrian yang menggunakan mikrokontroler ESP32 sebagai kontrol utama.

## 2.2 Analisis Permasalahan
Perencanaan  alat  yang  dibuat diperlukan  sistem  yang  sesuai  untuk mengatur jalannya sesuai yang diperlukan. Pertama pengguna aplikasi sistem  antrian  akan  memilih  jenis antrian  yang  akan  diambil,  jenis antrian yang diambil akan menentukan jenis  pelayanan  yang  akan  didapat. Dari  aplikasi  sistem  antrian  akan mengambil  data  nomor  antrian  dari database firebase yang  telah  dibuat, data  yang  diambil  akan  dikirimkan kembali  kemudian  ditambahkan  satu agar  pengguna  selanjutnya  mendapat antrian yang sesuai.
Mikrokontroler ESP32 akan mengirim  data  sesuai  tombol  yang akan  ditekan  menuju firebase ,  data yang  dikirimkan  adalah  data  nomor antrian  yang  dipanggil  dan  loket  yang melayani.  Data  nomor  antrian  yang dipanggil  dan  loket  yang  melayani akan  ditampilkan  pada LED  Display P10 .  Sementara  pada smartphone pengguna juga akan menampilkan data nomor  antrian  yang  dipanggil  dan loket  yang  melayani,  serta  akan
terdengar panggilan menggunakan text-to-speech dari smartphone
pengguna. Pengguna juga akan mendapat sebuah pilihan berupa notifikasi  untuk  mengambil  kembali nomor  antrian  baru,  jika  nomor antrianya sudah terlewat.

## 2.3 Perencanaan Desain dan Sistem
Perencanaan  desain  dan  sistem alat  yang  akan  dibuat  diperlukan beberapa  tahapan  yang  berguna  untuk membangun  sistem  antrian  yang sesuai, mulai dari blok diagram, desain dan perencanaan, implementasi sistem, perancangan hardware .  Perancangan juga akan membahas mengenai flowchart sistem antrian melalui
software pada smartphone pengguna.
Blok  diagram  yang  akan  ditampilkan merupakan  blok  diagram  yang  terdiri dari input dan output pada  perangkat yang  digunakan  untuk  penelitian  ini, berikut  merupakan  Gambar  1  blok diagram sistem.
Gambar 1. Blok Diagram Sistem
Alur pada Gambar 1
merupakan sistem nomor antrian yang
akan  dibuat.  Dimulai  diagram  paling atas  yaitu Cloud  Database  Server Firebase yang menjadi pusat penghubung  data  antara smartphone pengguna  dan mikrokontroler ESP32 . Baik  dari smartphone pengguna  dan ESP32 sama-sama  mengambil  dan mengirimkan  data  menuju Cloud Database  Server  Firebase yang  berisi data nomor antrian dan loket. Namun, yang  menjadi  perbedaannya ESP32 baru  akan  mengirim  data  nomor antrian  yang  dipanggil  dan  loket  yang melayani  ketika push button ditekan. Data yang diterima oleh mikrokontroler ESP32 akan
ditampilkan melalui LED Display P10 sebagai  nomor  antrian  yang  akan dipanggil  dan  loket  yang  melayani. Sementara data yang ditampilkan pada smartphone akan  berupa  data  nomor antrian  pengguna,  nomor  antrian  yang dilayai dan loket yang melayani.
2.4 Implementasi Sistem
Komponen-komponen yang digunakan  dalam  membuat  sistem nomor antrian berbasis IoT antara lain
:
a. Perancangan Hardware Mikrokontroler ESP32
merupakan Printed  Circuit  Board
(PCB) yang  didesain  secara  spesifik
menggunakan chip mikrokontroler yang berfungsi sebagai pusat pengendalian  komponen input dan output .  Komponen input yaitu  berupa push  button yang  berjumlah  8  buah dan 1 buah LED Display P10 . Berikut
Gambar
2 merupakan desain rancangan  rangkaian  dari  nomor antrian yang akan dibuat.
Gambar 2. Rancangan Rangkaian
Hardware
Gambar  2  menunjukkan LED
Display P10 pin 1  akan  dihubungkan dengan pinout IO22 pada ESP32 , pin 2 akan dihubungkan dengan pinout IO21
pada ESP32 , pin 8  dihubungkan dengan pinout IO18  pada ESP32 , pin 10  dihubungkan  dengan  pinout  IO2 pada ESP32 ,  dan pin 12  dihubungkan dengan  IO23  pada ESP32 .  Sementara pin 3,5,7,9,11,13,  dan  15  akan dihubungkan  dengan  GND  ( Ground ), dan pin 6,14,  dan  16 tidak digunakan.
Setiap push button juga akan diletakkan  berdasarkan  tempat  loket yang  melayani.  Seperti  yang  terlihat
pada Gambar 2 button yang digunakan sebanyak  8  tombol  dengan  susunan mulai  dari button1 hingga button8 yang  dihubungkan  dengan pinout IO13,  IO14,  IO12,  IO27,  IO26,  IO25, IO33, IO32 secara berurutan.
b. Perancangan Software
Firebase Database merupakan pusat  data  yang  dapat  diakses  secara real-time ,  sehingga  sangat  cocok digunakan  pada  sistem  IoT.  Pada database Firebase data  akan  dibagi menjadi  tiga  yaitu  data  antrian bank , data  antrian  puskesmas,  dan  data antrian dokter seperti pada Gambar 3.
Gambar 3. Desain Database Sistem
Masing-masing  data  antrian pada  Gambar  3  menyimpan  data nomor antrian pengguna, nomor antrian yang dipanggil, dan loket yang siap  melayani. MIT  App  Inventor merupakan software open  source digunakan  membuat  aplikasi  pada sistem  operasi android berbasis web. Aplikasi  dibuat  menggunakan MIT App Inventor sebagai  jembatan  antar
muka  atau interface pengguna  pada sistem antrian yang akan dibuat. Lebih
jelasnya  akan  ditampilkan  Gambar  4 flowchart software sistem antrian.
Gambar 4. Flowchart Software
Gambar 4 memperlihatkan alur sistem  antrian  pada software yang akan  dibuat.  Pengguna  pertama  harus memilih layanan antrian yang disediakan,  kemudian  aplikasi  akan
melakukan  pengambilan  data  nomor antrian  pengguna,  nomor  antrian  saat ini dan loket yang melayani, serta akan mengirimkan data nomor antrian yang ditambah satu pada Firebase
Database .  Fungsi  dari  mengirimkan data nomor antrian yang ditambah satu pada Firebase Database adalah  agar para pengguna lain juga tidak mendapatkan nomor yang sama
dengan pengguna sebelumnya, sehingga  tidak  terjadi  duplikat  pada nomor  antrian.  Selanjutnya  data  yang sudah  disimpan  pada Firebase akan ditampilkan  pada  layar smartphone sehingga  pengguna  dapat  memantau atau monitoring nomor  antrian  yang sedang  berlangsung.  Aplikasi  juga akan memanggil nomor antrian menggunakan fitur text-to-speech pada smartphone pengguna.
Apabila  data  nomor  antrian saat  ini  dan  loket  pada Firebase Database berubah  maka  aplikasi  akan segera  mengambil  data  nomor  antrian saat  ini  dan  loket  yang  baru  lalu menampilkannya  pada smartphone . Apabila pengguna tidak dapat hadir ke instansi pelayanan atau nomor antriannya terlewat, maka akan muncul  sebuah  notifikasi  “Nomor antrian  anda  terlewat,  apakah  anda masih ingin mengantri pada instansi?”. Jika  pengguna  menekan  tombol  “Ya” maka  nomor  antrian  pengguna  akan diambil  kembali  ke  urutan  terakhir, namun jika pengguna memilih
“Tidak” maka pengguna akan dikembalikan  pada  halaman  awal. Berikut merupakan desain awal interface software pada Smartphone .
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Pengujian Hardware
Pengujian Hardware perlu dilakukan  agar  dapat  mengetahui komponen-komponen  yang  digunakan dapat  berfungsi  dengan  seharusnya. Cara pengujian yang dilakukan adalah dengan menghubungkan semua komponen  dan  mengirimkan  kode program dari software Arduino IDE ke mikrokontroler ESP32 . Pengujian pada  tampilan LED  Display  P10 dengan push button ,  tujuan  pengujian adalah  untuk  mengetahui  apakah dengan  menekan push button dapat menambah  nomor  antrian  dan  loket yang  dituju  akan  berbeda  sesuai dengan  layanan  yang  diharapkan. Berikut  Gambar  5  sampai  dengan  8 merupakan  beberapa  pengujian  jika push button dan LED  Display sudah dapat  menampilkan  nomor  antrian yang  dipanggil  dan  loket  yang melayani.
Gambar 5. Tampilan antrian Bank – Teller
Gambar 6. Tampilan antrian Puskesmas Gambar 7. Tampilan antrian Dokter Umum
Gambar 8. Tampilan antrian Bank –

## Customer Service
Gambar  5  sampai  dengan    8 merupakan tampilan dari LED Display P10 pada  masing-masing  layanan antrian.  Dikarenakan  ukuran LED Display  P10 yang  terbatas,  untuk masing-masing antrian dibedakan dengan  2  karakter,    BA  untuk Bank–
Teller ,  BB  untuk Bank–Customer
Service ,  PK  untuk  Puskesmas,  DU untuk Dokter Umum .

## 3.2 Pengujian Software
Pengujian Software juga  tidak kalah penting dengan pengujian
hardware ,  yaitu  dengan  mengetahui apakah  blok  kode program pada MIT App  Inventor mengalami error atau tidak  agar  para  pengguna  aplikasi nomor antrian tidak mengalami kesulitan  dalam  memesan  antrian, seperti ada Gambar 9.
Gambar 9. Tampilan awal Screen Bank
Gambar 9 merupakan
pengujian  tampilan  awal  dari  layanan Bank ( Teller dan Customer Service ). Ketika screen bank  dibuka  akan ditampilkan  dua  nomor  antrian  yaitu BA  sebagai  nomor  antrian Teller dan BB  sebagai  nomor  antrian Customer service seperti pada Gambar 10 .
Gambar 10.  Tampilan notifikasi keluar
Screen Bank
Gambar 10 adalah tampilan jika pengguna  mencoba  menekan  tombol kembali. Namun jika pengguna memilih  pilihan  ‘Ya’  maka screen
Bank akan  ditutup,  dan  jika  memilih ‘Tidak’  maka  tampilan  akan  kembali seperti  Gambar  9.  Pengguna  dapat memilih  dua  layanan  yaitu Teller dan
Customer  Service berikut  Gambar  11 tampilan jika tombol layanan ditekan.
Gambar 11. Tampilan nomor antrian pengguna Bank
Gambar  11  bagian  kiri  untuk nomor  antrian Bank–Teller dan  kanan untuk  nomor  antrian Bank–Customer Service .  Selain  itu,  akan  ditampilkan selisih nomor antrian pengguna terhadap  layanan  yang  dipilih  dan terdapat  tombol  pembatalan  antrian jika  ditekan  akan  muncul  seperti Gambar 12.
Gambar 12 merupakan
tampilan  notifikasi  pembatalan  nomor antrian. Jika pengguna memilih pilihan
‘Ya’  maka  tampilan  pengguna  akan dikembalikan seperti Gambar 9, namun  jika  pengguna  memilih  pilihan ‘Tidak’  maka  tampilan  tidak  akan berubah. Ketika nomor antrina
pengguna sudah terlewat akan muncul Gambar 13.
Gambar 13. Tampilan notifikasi antrian terlewat Bank Gambar 13 merupakan
tampilan  notifikasi  jika  nomor  antrian pengguna  terlewat.  Jika  pengguna memilih  pilihan  ‘Ya’  maka  nomor antrian  akan  diperbaharui  menjadi nomor antrian paling terakhir, dan jika memilih  ‘Tidak’  maka screen bank akan ditutup.
Terdapat beberapa error selama  proses  percobaan,  dimana
nomor  antrian  yang  dipanggil  tidak berubah.  Hal  ini  disebabkan  oleh koneksi internet yang  tidak  bagus sehingga proses pengambilan data dari database firebase tidak  berubah.  Fitur text-to-speech juga  dapat  mengalami pengulangan beberapa kali jika terjadi kendala  koneksi internet yang  lambat.
Fitur text-to-speech juga menyesuaikan  bahasa  sesuai  yang diatur pada smartphone . Sistem antrian  ini  memiliki  tampilan  lebih simpel daripada sistem antrian
berbasis website sehingga  tidak  perlu mencetak nomor antrian dan memiliki sistem  pemanggilan  otomatis  pada setiap pengguna.

## 4. SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan perancangan sistem dapat ditarik kesimpulan  layanan  sistem  nomor antrian  yang  digunakan  terdapat  tiga sampel yaitu Bank ( Teller dan Customer Service ) , Puskesmas, dan Dokter Umum dapat  berjalan  dengan  baik.  Pengiriman data  nomor  antrian  dari ESP32 menuju Firebase Database memerlukan koneksi  internet  yang  kuat  dan  stabil agar  pengiriman  data  nomor  antrian dapat  berjalan  lancar.  Data  nomor antrian  saat  ini  tidak  dapat  disesuaikan pada Firebase Database hanya berpusat
pada mikrokontroler ESP32 ,  sehingga jika daya mikrokontroler ESP32 dicabut atau  mati  secara  tiba-tiba  maka  data nomor antrian saat ini akan terulang dari awal.  Fitur  pemanggilan  nomor  antrian dengan text-to-speech hanya akan mengikuti  pengaturan  yang  telah  diatur pada smartphone pengguna.

## 5. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  sepenuhnya  menyadari bahwa seluruh kegiatan yang mencangkup  dalam  pembuatan  artikel ini  tidak  dapat  dilaksanakan  dengan baik  tanpa  bantuan  dari  berbagai  pihak yang terlibat. Sehingga sebuah kehormatan bagi Penulis untuk mengucapkan  terima  kasih  kepada Dekan  Fakultas  Teknik  dan  Ilmu Komputer  Universitas  Narotama,  Dr. Cahyo Darujati, S.T., M.T., dan Kepala
Program Studi Sistem Komputer Universitas Narotama, Natalia Damastuti,  S.T.,  M.T.,  semoga  segala
dukungan  dan  dorongan  yang  telah diberikan dalam rangka penulisan artikel ini mendapat manfaat dan berkah dari Tuhan Yang Maha Esa.

## DAFTAR PUSTAKA
Efendi,  Y.,  2018.  I nternet  of  Things (IOT) Sistem  Pengendalian Lampu
Menggunakan Raspberry Pi Berbasis Mobile . Jurnal  Ilmiah
Ilmu  Komputer,  Vol.  4,  No.  1,
Volume 4, p. 19.
Istoko & Damaz, A., 2018. Pengembangan Mesin Antrian Berbasis Web Menggunakan Raspberry dan ESP8266 .
Kevin,  A.  &  Mulyadi,  M.,  2018.
Antrian  Pemesanan  Tempat  Di Restoran  Berbasis Smartphone . Jurnal Elektro, 11(2), pp. 121-128.
Laksmana,  H.  A.  &  Darujati,  C.,  2018.
Rancang  Bangun  Sistem  Antrian Online Kecamatan Dengan Pemanfaatan Qr - Code Sebagai Media Pembatalan Nomor Antrian.
Putri, S., Rosadi, A. & Rezky, M., 2020.
Rancang  Bangun  Sistem  Antrian
Pelayanan  Mahasiswa  Berbasis
Android Di Fakultas Teknik Universitas Persada Indonesia Y.A.I. Jurnal IKRA-ITH Informatika, 4(2), p. 9. Salim, D. J. N., Sanjaya, W., Pamungkas,  A.  R.  &  Indarto,  A. K.,  2019.  Sistem  Antrian  Berbasis
Web Menggunakan Raspberry dan ESP8266 . Jurnal  Ilmiah  STMIK
AUB, 25(1), pp. 62-70.
Sandy,  L.  A.,  Januar,  R.  &  Hariadi,  R.
R., 2017. Rancang Bangun
Aplikasi Chat pada Platform
Android dengan Media Input berupa Canvas dan Shareable Canvas untuk  Bekerja  Dalam  Satu Canvas secara Online . Jurnal Teknik ITS, 6(2).
Zaini,  M.,  Safrudin  &  Bachrudin,  M.,
2020. Perancangan Sistem Monitoring Tegangan,  Arus  Dan
Frekuensi Pada Pembangkit Listrik Tenaga Mikrohidro Berbasis IOT . T E S L A, 22(2).