## HUBUNGAN ANTARA SUPERVISI DAN PEKERJAAN ITU SENDIRI DENGAN KEPUASAN KERJA PEGAWAI DI BALAI KESEHATAN MATA MASYARAKAT PROVINSI SULAWESI UTARA
Feiby Monica Sanda 1) , Sulaemana Engkeng 1) , Adisti A, Rumayar 1)
1) Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sam Ratulangi

## ABSTRACT
Community  Eye  Health  Center  of  North  Sulawesi  Province  is  a  health  care  institution  that  can implement intervention specialist medical services and public health effortscan be particularly eye health  care.  Sipervision  and  the  work  it  self  are  all  factors  that  can  affect  a  person’s  job statifaction. The purpose of this study was to determine the relationship between supervision and the work it self with the job statisfaction of employees in Community Eye health Center of North Sulawesi Province. This type of method used is analytic survey with cross sectional study involving 47  employes.  The  data  collected  was  analyzed  by  univariate  and  bivariat.  Data  obtained  from kuesioner  primary  and  secondary  data  obtained  from  the  Center  for  Community  Eye  Health profile of North Sulawesi Province. Statistical test used is Chi-square test. The results showed that as many as 28 employees or 59,6% of employees were statisfied and 19 other employees or 40,4% were less stastified. Results of this study suggest a link between supervision and job statisfaction of employees p value of 0.005 (p<0.05) and there was no relionship between the work it self and job statisfaction of employees p value 0.694 (p>0.05).
Key words : Job Statisfaction, Supervision, and Job Itself

## ABSTRAK
Balai  Kesehatan  Mata  Masyarakat  Provinsi  Sulawesi  Utara  adalah  institusi  pelayanan  kesehatan yang  dapat  melaksanakan  intervensi  pelayanan  medis  spesialistik  dan  dapat  melakukan  upaya kesehatan masyarakat khususnya pelayanan kesehatan  mata. Supervise dan Pekerjaan Itu Sendiri merupakanfaktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja seseorang. Tujuan penelitian ini adalah  untuk  mengetahui  hubungan  antara  supervise  dan  pekerjaan  itu  sendiri  dengan  kepuasan kerja  pegawai  di  Balai  Kesehatan  Mata  Masyarakat  Provinsi  Sulawesi  Utara.  Metode  Penelitian yang digunakan yaitu survey analitik dengan rancangan Cross Sectional Study dengan melibatkan 47  pegwai.  Data  yang  telah  dikumpulkan  dianalisis  secara  Univariat  dan  Bivariat.  Data  Primer didaptkan  dari  kuesioner  dan  data  sekunder  didapatkan  dari  profil  Balai  Kesehatan  Mata Masyarakat  Provinsi  Sulawesi  Utara.  Uji  Statistik  yang  digunakan  adalah  uji Chi  Square  dengan bantuan  program  computer.  Hasil  Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  sebanyk  28  pegawai  atau 59,6%  pegawai  merasa  puas  dan  19  pegawai  lainnya  atau  40,4%  merasa  kurang  puas.  Hasil Penelitian ini menunjukkan adanya hubungan antara supervise dengan kepuasan pegawai yaitu p value  0,005  (p<0,05)  dan  tidak  ada  hubungan  antara  pekerjaan  itu  endiri  dengan  kepuasan  kerja pegawai yaitu p value 0,694 (p>0,05)
Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Supervisi, dan Pekerjaan Itu Sendiri

## PENDAHULUAN
Setiap Negara yang memiliki
sumber daya, kekayaan alam dan sumber daya manusia akan lebih mudah mencapai  kemajuan  yang  didambakan oleh masyarakatnya. Akan tetapi sebaliknya kekayaan alam yang melimpah  ternyata  tidak  banyak  artinya tanpa dikelola oleh sumber daya manusia secara baik.  Dengan  manajemen sumber daya  \manusia  yang  handal,  pengeolaan, penggunaan, pemanfaatan sumber- sumber  lainnya  menjadi  berguna  dan berhasil guna (Siagian, 2012).
Masalah  strategis  SDM  Kesehatan yang  dihadapi  Indonesia  dewasa  ini  dan di masa depan adalah pengembangan dan pemberdayaan  SDM  Kesehatan  belum dapat  memenuhi  kebutuhan  SDM  untuk pembangunan  kesehatan,  perencanaan kebijakan  dan  program  SDM  Kesehatan masih  lemah  dan  blum  didukung  sistem informasi SDM Kesehatan yang memadai,  masih  kurang  serasinya  antara kebuthan  dan  pengadaan  berbagai  jenis SDM Kesehatan. Kualitas hasil pendidikan SDM Kesehatan dan pelatihan  kesehatan  pada  umumnya masih belum memadai. Dalam pendayagunaan SDM Kesehatan,
Pemerataan  SDM  Kesehatan  berkualitas masih  kurang.  Pengembangan  karier, sistem  penghargaan,  dan  sanksi  belum sebagaimana  estinya.  Regulasi  untuk mendukung  SDM  Kesehatan  masih terbatas, serta pembinaan dan
pengawasan SDM Kesehatan serta dukungan  sumber  daya  SDM  Kesehatan masih kurang (SKN, 2009).
Pegawai merupakan makhluk sosial yang menjadi kekayaan utama bagi setiap perusahaan  atau  organisasi.  Pegawai menjadi perencana, pelaksana dan pengendali  yang  selalu  berperan  aktif
dalam  mewujudkan  tujuan  perusahaan. Pegawai menjadi pelaku yang menunjang tercapainya  tujuan,  mempunyai  pikiran, perasaan  dan  keinginan  yang  dapat mempengaruhi  sikap-sikapnya  terhadap pekerjaannya.  Sikap  in  akan  menentukan prestasi  kerja,  dedikasi,  dan  kecintaan terhadap  pekerjaan  yang  dibebankan kepadanya. Sikap- sikap pegawai dikenal antara  lain,  kepuasan  kerja,  stres  da frustasi  yang  ditimbukan  oleh  pekerjaan, peralatan,  lingkungan  kebutuhan  dan sebagainya (Hasibuan, 2009).
Pemeliharaan SDM merupakan usaha untuk membina dan mengembangkan  kondisi  fisik,  mental, sikap  dan  perilaku  karyawan  agar karyawan  menjadi  loyal  dan  mampu bekerja dengan optimal. Kondisi tersebut mampu terwujud apabila ditunjang dengan kenyamanan kerja dan kesejahteraan  keryawan  yang  memadai. Beban kerja mengandung konsep penggunaan  energi  pokok  dan  energi cadangan yang tersedia. Tugas dipandang berat  ( overload )  jika  energi  pokok  telah habis dipakai dan masih harus menggunakan  energi  cadangan  untuk menyelesaikan  tugs  tersebut  (Suwatno dan Priansa, 20014).
Kepuasan  kerja  adalah  keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan  dimana  para  pegawai memandang pekerjaannya. Berarti kepuasan  kerja  merupakan  hal-hal  yang dapat  menyenangkan  atau  perasaan positif  yang  merupakan  akibat  dari penghargaan terhadap pekerjaan seseorang.  Tingkah  laku  karyawan  yang malas menimbulkan masalah bagi perusahaan  berupa  tingkat  absensi  yang tinggi, keterlambatan kerja dan pelanggaran disiplin yang lainnya, tingkah  laku  karyawan  yang  puas  lebih
menguntungkan bagi perusahaan (Ernawati, 2007).

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah metode survey analitik dengan pendekatan  studi  potong  lintang  ( cross sectional study). Penelitian ini dilaksanakan  pada bulan Agustus sampai Oktober  di  Balai  Kesehatan  Mata Masyarakat  Provinsi  Sulawesi  Utara. Populasi  dan  Sampel  dari  penelitian  ini adalah    sama  dengan  total  populasi  di Balai  Kesehatan  Masyarakat  Provinsi Sulwasi  Utara  sebanyak  75  pegawai. Setelah  dibatasi  dengan  criteria  inklusi dan eksklusi maka sampel pada penelitian ini berjumlah 47 orang pegawai. Instrument peneitian ini meliputi kuesioner,  alat  tulis-menulis,  komputer dan  printer.  analisis  data  yang  dilakukan dalam  penelitian  ini  adalah  Analisis Univariat yang dilakukan terhadap karakteristik  pegawai  dan  tiap  variabel dari  hasil  penelitian.  Karakteristik  dan variabel  yang  di  analisis  secara  univariat dalam penelitian ini jenis kelamin, umur, pendidikan  terakhir,  masa  kerja,  status perkawinan,  supervise,  pekerjaan  itu sendiri  dan  kepuasan  kerja  yang  ada  di Balai Kesehatan Mata Masyarakat Provinsi  Sulawesi  Utara  dan  analisis Bivariat dilakukan terhadap dua variabel. Analisis bivariat dilakukan untuk mengetahui  hubungan  antara  supervise dengan kepuasan kerja pegawai,
hubungan  pekerjaan  itu  sendiri  dengan kepuasan  kerja  pegawai.  Uji  statistika yang digunakan adalah uji chi-square .

## HASIL PENELITIAN
Gambaran Karakteristik Pegawai, Supervisi  dan  Pekerjaan  Itu  Sendirii dengan Kepuasan kerja Pegawai Mengenai distribusi pegawai berdasarkan umur diketahui bahwa paling banyak pegawai pada kelompok umur 24-
29  tahun  yaitu  sebesar  34%.  Pegawai berdasarkan jenis kelamin yang terbanyak yaitu perempuan sebesar 55,3%,  sedangkan laki-laki yaitu sebesar 44,7%. Berdasarkan masa kerja terbanyak  yaitu  pada  kategori  1-5  tahun sebesar 68,1%. Berdasarkan latar belakang pendidikan responden
terbanyak  adalah  S1  sebesar  63,8%. Untuk  Supervisi    dapat  dilihat  kategori pegawai  mengenai  Supervisi  terbanyak pada  kategori  baik  dengan  jumlah  24 (51,1%)  responden,  sedangkan  kategori Supervisi  kurang  baik  dengan  jumlah  23 (48,9%)  pegawai.  Untuk  pekerjaan    itu sendiri    terbanyak  terdapat  pada  kategori pekerjaan  itu  sendiri  kurang  baik  dengan jumlah  27  (57,4%)  pegawai  ,  sedangkan pekerjaan  itu  sendiri  baik  sebanyak  20 (42,6%)  pegawai. Untuk kepuasan kerja, pegawai yang  merasa puas   sebanyak 28 (59,6%)  pegawai,  sedangkan  pegawai yang  merasa  kurang  puas    sebanyak  19 (40,4%).
Hubungan antara Pekerjaan Itu Sendiri dengan Kepuasan Kerja
Pegawai  di  Balai  Kesehatan  Mata Masyarakat Provinsi Sulawesi Utara Hasil uji statistik untuk melihat hubungan antara Supervisi  dengan Kepuasan Kerja dapa dilihat pada Tabel 1
Tabel .1 Hubungan Antara Supervisi Dengan Kepuasan Kerja Pegawai di Balai Kesehatan
Mata Masyarakat Provinsi Sulawesi Utara Supervisi Kepuasan Kerja P Value Puas                        Kurang Puas                   Total Baik 17                                  5                              22 Kurang Baik 8                                  17                             25 Total 25                                 22                             47 0,005 Tabel  1  menunjukkan  Hasil  yang didapatkan  yaitu  terdapat  hubungan antara  Supervisi  dengan  Kepuasan  Kerja karena  nilai  p value atau  tingkat kesalahan 0,005 lebih kecil dari alfa atau artinya H 0 ditolak dan Ha diterima.
Hubungan antara Pekerjaan Itu Sendiri dengan Kepuasan Kerja
Pegawai  di  Balai  Kesehatan  Mata Masyarakat Provinsi Sulawesi Utara Hasil uji statistik untuk melihat hubungan antara  pekerjaan  itu  sendiri  dengan kepuasan  kerja  pegawai  dapat  dilihat pada Tabel 2 Tabel 2. Hubungan Antara Pekerjaan Itu Sendiri dengan Kepuasan Kerja Pegawai di Balai Kesehatan Mata Masyarakat Pekerjaan Itu Sendiri Kepuasan Kerja P Value Puas                        Kurang Puas         Total Baik 10                                    11                    21 Kurang Baik 15                                    11                    26 Total 25                                    22                    47 0,694 Tabel  2  menunjukkan  bahwa  tidak terdapat  hubungan  antara  Pekerjaan  Itu Sendiri  dengan Kepuasan Kerja Pegawai karena nilai pvalue atau tingkat kesalahan 0,694  > α (0,05).

## PEMBAHASAN
Hubungan  antara  Supervisi  dengan Kepuasan  Kerja  Pegawai  di  Balai Kesehatan  Mata  Masyarakat  Provinsi
Sulawesi Utara Hasil penelitian menunjukkan
bahwa terdapat  hubungan antara variabel supervisi dengan kepuasan kerja pegawai di Balai Kesehatan Mata Masyarakat. Hal ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian  dari Surya  dkk  (2013)  bahwa  tindakan
supervisi  melalui  aspek  kondisi  kerja mempunyai  pengaruh  terhadap  kepuasan kerja,  karena  supervisor  sebagai  manejer yang  paling  dekat  dengan  karyawan mampu menciptakan kondisi atau lingkungan  kerja  yang  dapat  memotivasi karyawan  untuk  mencapai  tujuan  yang telah  ditetapkan  dan  hubungan  antara atasan  dengan  bawahan  sangat  erat  dan semakin  dekat  hubungan  bawahan  ke atasan semakin puaslah bawahan tersebut.
Hal tersebut didukung oleh penelitian Kristianto dkk bahwa pemberian  daya  gerak  yang  menciptakan kegairahan  kerja  seseorang  agar  mereka
mau  bekerja  sama,  bekerja  efektif  dan teritegrasi dengan segala upayanya untuk mencapai  kepuasan.  Di  samping  itu kesempatan  yang  diberikan  atasan  untuk berpatisipasi  juga  dapat  meningkatkan kepuasan  kerja  (Suwatno  dan  Priansa, 2014).
Menurut  hasil  yang  didapatkan melalui hasil tabulasi kuesioner, sebagian besar menjawab bahwa kegiatan supevisi yang  dilakukan  di  Balai  Kesehatan  Mata Masyarakat  dilaksanakan  dengan  baik. Atasan yang langsung melakukan supervisi  kepada  bawahan,  walaupun  hal ini  tidak  dilakukan  dengan  sesering mungkin  karena  tuntutan  pekerjaannya yang  selalu  sibuk,  tetapi  hal  ini  di minimalisir  dengan  memasang  CCTV  di seluruh  bagian  gedung  agar  atasan  dapat memantau bawahan dari ruang kerjanya.
Tujuan utama supervisi ialah untuk lebih meningkatkan penampilan bawahan,  bukan  mencari  kesalahan bawahan.  Peningkatan  penampilan  ini dilakukan dengan melakukan pengamatan terhadap  pekerjaan  bawahan  (Azwar, 2010).
Hubungan antara Pekerjaan Itu Sendiri dengan Kepuasan Kerja
Pegawai  di  Balai  Kesehatan  Mata Masyarakat Provinsi Sulawesi Utara
Hasil uji statistik didapatkan bahwa tidak  ada  hubungan  antara  variabel pekerjaan  itu  sendiri  dengan  kepuasan kerja  pegawa,  yang  artinya  Ha  ditolak dan H 0 diterima.
Penelitian  ini  didukung  dengan hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Suhaji  (2012)  yang  mengatakan  bahwa kepuasan dalam pekerjaan adalah
kepuasan  kerja  yang  dinikmati  dalam pekerjaan  dengan  memperoleh  pujian hasil  kerja,  penempatan,  perlakuan, peralatan,  dan  suasana  lingkungan  kerja yang  baik.  Karyawan  yang  lebih  suka menikmati kepuasan kerja dalam pekerjaan  akan  lebih  mengutamakan pekerjaannya dari pada balas jasa.
Penelitian  diatas  tidak  dibahas lebih rinci mengenai kepuasan kerja yang terkandung  pada  isi  pekerjaan  seperti waktu untuk beristirahat, variasi pekerjaan,  atasan  memberikan  pujian kepada  bawahan,  kejelasan  jabatan  yang sesuai  dengan  pekerjaan  yang  dimiliki pegawai  dan  kebebasan  untuk  berkreasi dan  berinovatif.  Hal-hal  tersebut  juga berperan  dalam  meningkatkan  kepuasan dalam  meningkatkan  kepuasan  kerja pegawai. Pegawai cenderung akan merasa senang dan menikmati pekerjaannya  apabila  atasan  memberikan motivasi kepada pegawai untuk lebih lagi dalam bekerja sehingga dapat
meningkatkan  prestasi  kerja  pegawai demi  tercapainya  tujuan  organisasi  yang telah ditetapkan sesuai dengan Visi Balai Kesehatan  Mata  Masyarakat  Provisinsi Sulawesi  Utara  yaitu  “Sebagai  Pusat Pelayanan  Kesehatan  Mata  Masyarakat Terbaik  di  Indonesia  Ttimur  Bagian Utara”.
Berdasarkan hasil jawaban pegawai didapatkan sebanyak 61,7% yang menjawab bahwa atasan jarang memberikan  perhatian  kepada  pegawai dalam  memberikan  pujian  jika  pegawai dapat menyelesaikan pekerjaannya dengan  baik.  Hal  ini  dapat  mengurangi kenikmatan  pegawai  dalam  bekerja sehingga  kepuasan  kerja  yang  dirasakan pegawai akan berkurang (Suhaji,2012).

## KESIMPULAN
Dapat disimpulkan melalui hasil penelitian  dan  pembahasan  sebelumnya yaitu :
1. Terdapat  hubungan  antara  supervisi dengan  kepuasan  kerja  pegawai  di Balai  Kesehatan  Mata  Masyarakat Provinsi Sulawesi Utara
2. Tidak  terdapat  hubungan  antara pekerjaan itu sendiri dengan
kepuasan  kerja  pegawai  di  Balai Kesehatan Mata Masyarakat Provinsi Sulawesi Utara

## DAFTAR PUSTAKA
Ardana, K. dkk. 2009. Perilaku Keorganisasian Edisi Kedua . Graha Ilmu: Yogyakarta.
Azwar, A. 2010. Pengantar  Administrasi Kesehatan .  Edisi  Ketiga.  Binarupa Aksara Publisher: Tangerang,
Boiman  dkk.  2013. Analisis  Pengaruh
Pelaksanaan  Supervisi  Terhadap Kepuasan  Kerja  Auditor  Interna Inspektorat Se-Provinsi Riau
Ernawati.  P.    2007. Analisis  Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan  Kerja  Karyawan  (Studi Pada Karyawan Bagian Non Marketing Pt Ford Motor Indonesia) http://eprints.dinus.ac.id/8774/1/jur nal_13457.pdf Hanggraeni, D. 2011. Perilaku Organisasi . Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia: Jakarta Hasibuan,  H.  S.  P.  2009. Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  PT  Bumi
Aksara: Jakarta.
Kurniasari, N. 2012. Analisa Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan Bank Bpr Jatim Se-Eks Karisidenan Kedir. http://publikasi.uniskakediri.ac.id/d ata/uniska/Fokari/fokarivol1no1juli 2012/fokari-vol1no1juli2012-
09.%20Noviana%20Kurniasari.pdf
Koeshartono, M. 2013. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen  Organisasional  (Studi Pada Pt. Sinar Sosro Yogyakarta) Notoatmodjo,  S.  2012. Metodologi Penelitian Kesehatan . Rineka
Cipta: Jakarta.
Pawatte,    G.  2013. hubungan  antara supervisi  dan  beban  kerja  dengan kepuasan kerja perawat di instalasi rawat inap c blu rsup prof. dr. r. d. kandou kota manado
Purwanto,  H.  2015. Pengaruh  Faktor  - Faktor  Kepuasan  Kerja  Terhadap Kinerja  Pegawai  Di  Lingkungan Smp  Negeri  1  Kota  Madiun . http://lp3m.asia.ac.id/wp- content/uploads/2015/02/8- JURNAL-HARI-P-MADIUN- JIBEKA-VOL-9-NO-1-FEB- 2015.pdf
Ram  Marnex  dkk.  2013. Hubungan Supervisi  Kepala  Ruangan  Dengan Kepuasan  Perawat  Pelaksana  di
RSUD Liunkendage Tahuna . Volume 1, nomor 1 Maret http://download.portalgaruda.org/ar ticle.php?article=81491&val=999
Riwidikdo,  H.  2012. Statistik  kesehatan
Belajar  Mudah  Teknik  Analisis data  dalam  Penelitian  Kesehatan (Plus Aplikasi Software SPSS). Yogyakarta: Mitra Cendikia Press Salani, M. 2006. Jurnal Skripsi Kepuasan
Kerja  Pada  Karyawan  Bagian
Produksi PT. Dystar Colours Indonesia. (http://www.gunadarma.ac.id/librar
y/articles/graduate/psychology/200 6/Artikel_10501191.pdf) diakses
pada tanggal 4 oktober 2015
Siagian.  S.  2012.  Manajemen  Sumber Daya  Manusia.  Jakarta:  Bumi Aksara
Suwatno  dan  Priansa.  2014 .  Manajemen
Sumber  Daya  Manusia  Dalam
Organisasi  Publik  dan  Bisnis .
Alfabeta: Bandung