## PENERAPAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN MASYARAKAT BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE RAPID APPLICATION DEVELOPMENT
Mochammad Doni Kurniawan 1) , Yuanita Rahmawati 2) , Uce Indahyanti 3) 1-3 Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Muhammadiyah Sidoarjo email: donik3962@gmail.com, yunianita@umsida.ac.id, uceindahyanti@umsida.ac.id

## Abstract
This research aims to increase the  effectiveness and optimization of services to the community in Pogar Village, Bangil District, Pasuruan Regency through the development of a web-based community service information  sistem.  The  method  used  is  Rapid  Application  Development  (RAD),  which  consists  of  four stages:  Planning,  Sistem  Design,  Development  Process  and  Feedback  Collection,  and  Product Implementation  and  Completion.  The  results  of  this  research  include  the  sistem  user  interface  design, application flow diagram, and black box testing results. The user interface design includes a homepage display, population data, various types of letters such as loss certificates, transfer introductions, business statements,  and  unmarried/divorced  information.  Black  box  testing  was  carried  out  to  ensure  sistem functionality, and the results showed a 100% success rate. Based on the results of the development of this information sistem, it is concluded that this sistem can help provide community services in Pogar Village quickly,  effectively  and  efficiently.  With  good  implementation,  it  is  hoped  that  this  sistem  can  make  a positive contribution in improving the quality of public services at the sub-district level.
Keywords: Information Sistem, Community Services, Effectiveness, Web-Based.

## 1. PENDAHULUAN
Sebagai  rangka  peningkatan  pelayanan masyarakat yang efektif di lingkungan pemerintahan terutama di lingkungan Kelurahan Pogar,  Kecamatan  Bangil, Kabupaten  Pasuruan, didukung  oleh  Sumber  daya  Manusia  yang berkompeten  dibidangnya,  dalam  Peningkatan Kualitas  Pelayanan  Masyarakat  diperlukan sebuah sarana dan prasarana yang yang memadai salah satunya seperti sistem pengolahan data dan informasi  pelayanan  masyarakat  yang  mudah diakses, cepat dan transparan.
Saat  ini  kondisi  sistem  pengolahan  data dan  informasi  pelayanan  masyarakat  pada Kelurahan  Pogar,  Kecamatan  Bangil,  Kab. Pasuruan,  masih  memakai  sistem  manual sehingga memperlambat dalam proses pelayanan publik  sehingga  membuat  antrian  yang  cukup panjang.  Selain  itu  permasalahan  di  kelurahan Pogar  yang  masih  menggunakan  sistem  manual dalam pelayanan publik, juga akan menghabiskan kertas  yang  banyak  dalam  proses  pengarsipan, hal  ini  tidak  efisien  dalam  proses  pelayanan
publik  yang  menjadi  tujuan  sebuah  lembaga pemerintahan di lingkup Kelurahan Pogar.
Saat ini sistem informasi telah digunakan untuk  membantu  mempermudah  pekerjaan  di berbagai bidang [1]–[15]. Sistem informasi juga digunakan  untuk  membantu  proses  administrasi dalam melayani kebutuhan masyarakat. Beberapa penelitian  terdahulu  telah  membangun  sistem informasi untuk membantu pelayanan masyarakat, diantaranya: yang membuat aplikasi e-kelurahan untuk peningkatan pelayanan administrasi  dalam  pendukung  penerapan  e- government [16], [17], [18], [19]. Peneliti lainnya membuat  model  aplikasi  sistem  pelayanan terpadu  pada  kantor  kelurahan  [20],  [21]  dan membuat aplikasi layanan sistem terpadu aplikasi sistem pelayanan masyarakat terpadu di kelurahan [22].
Berdasarkan uraian latar belakang di atas dapat  disimpulkan  bahwa  pembangunan  sistem informasi  dapat  digunakan  untuk  layanan masyarakat. Oleh karena itu untuk memaksimalkan  dan  memanfaatkan  digitalisasi guna  meningkatkan  efektivitas  dan  optimalisasi
pelayanan kepada warga Pogar Bangil, dibangun sebuah  sistem  informasi  pelayanan  masyarakat berbasis  web  menggunakan  metode  rapid application  development  di  Kelurahan  Pogar, Kecamatan Bangil, Kabupaten Pasuruan.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode Rapid Application Development (RAD). Metode Rapid Application Development (RAD) bertujuan  untuk  mempersingkat  waktu  dalam perencanaan,  perancangan,  dan  penerapan  suatu sistem  bila  dibandingkan  dengan  metode tradisional.  Dalam  metode  Rapid  Application Development (RAD) memiliki 4 (empat) tahapan yaitu  Perencanaan  pada  kebutuhan,  Desain sistem, Proses pengembangan dan pengumpulan feedback  serta  implementasi  dan  penyelesaian produk.
Gambar 1. Tahapan Rapid Application

## Development (RAD)
Ada beberapa tahap yang akan dikerjakan.  Pada  tahap  awal  ini  adalah  sebuah pengembangan  sistem,  secara  sederhana  pada tahap ini dilaksanakan identifikasi masalah serta pengumpulan  data  yang  didapat  dari  user  atau stakeholder  pengguna  guna  mengidentifikasi maksud  akhir  atau  tujuan  dari  sistem  dan
kebutuhan informasi yang diinginkan. Pada tahap awal  ini  korelasi  kedua  belah  pihak  sangat penting  untuk  identifikasi  kebutuhan  untuk pengembangan  suatu  sistem,  langkah  –  langkah yang  diambil  pada  penelitian  ini  melalui wawancara,  observasi,  Analisa  sistem,  hingga studi literatur.
Tahap selanjutnya adalah Desain  Sistem aplikasi.  Pada  tahap  kedua  ini,  keaktifan  user yang  terlibat  sangat  penting  guna  mencapai tujuan karena pada tahapa kedua ini dilaksanakan proses desain dan proses perbaikan desain secara berkali-kali  jika  terdapat  ketidakseimbangan desain  terhadap  kebutuhan  user  yang  sudah diidentifikasi  pada  tahapan  sebelumnya.  Luaran dari tahapan kedua ini adalah spesifikasi software yang meliputi organisasi di dalam sistem secara umum, struktur data, dan lain-lain.
Proses pada pengembangan dan pengumpulan  feedback.  Pada  tahap  ketiga  ini desain  sistem  yang  sudah  dibuat  dan  disepakati sebelumnya,  diubah  ke  dalam  bentuk  aplikasi versi  beta  sampai  dengan  versi  final.  Pada tahapan  ini  juga  programmer  harus  berulang- ulang untuk melakukan kegiatan pengembangan dan integrasi dengan bagian lainnya sambil terus mempertimbangkan  feedback  dari  user.  apabila proses  berjalan  lancar  maka  dapat  berlanjut  ke tahap  selanjutnya,  sedangkan  apabila  aplikasi yang dikembangkan belum menjawab kebutuhan, programmer  akan  kembali  ke  tahapan  desain sistem.
Pada tahap terakhir ini proses Implementasi dan penyelesaian produk. Tahap ini adalah  tahap  dimana  programmer  menerapkan desain  dari  suatu  sistem  yang  sudah  disepakati pada  tahap  sebelumnya.  Sebelum  sistem diterapkan,  langkah  pertama  yang  dilaksanakan proses  uji  terhadap  program  untuk  mendeteksi kesalahan  yang  mungkin  ada  pada  sistem  yang dikembangkan.  Pada  tahap  terakhir  ini  biasa memberikan  tanggapan  atas  sistem  yang  telah dibuat  dan  mendapat  persetujuan  mengenai sistem tersebut

## Gambar 2 Flowchart Diagram Sebelum
Adanya Aplikasi
Gambar  2  menunjukkan  diagram  alur yang  saat  ini  berjalan  pada  Kantor  Kelurahan Pogar  untuk  kegiatan  pelayanan  kepada masyarakat  ,  Kantor  Kelurahan  Pogar  tetap melayani masyarakat dengan mereka datang ke Pak  RT  dan  Pak  RW  untuk  memohon  Surat Pengantar  RT  dan  RW.  Setelah  memohon Surat pengantar RT dan RW, pemohon data ke Kantor  Kelurahan  Pogar  dengan  membawa semua  persyaratan  atau  dokumen  ±  dokumen yang  diperlukan  dan  ditunjukkan  kepada operator / petugas kelurahan. Apabila dokumen ada yang tidak lengkap maka akan dikembalikan  kepada  pemohon  dan  jika lengkap  maka  akan  diproses  oleh  operator  / petugas kelurahan.
Setelah petugas kelurahan memproses dokumen  tersebut  maka  dokumen  ini  akan ditanda tangani oleh pejabat Lurah / Sekretaris Kelurahan / Kepala Seksi yang sesuaii dengan jabatan  dan  setelah  selesai  maka  dokumen tersebut akan diberikan lagi kepada pemohon. Untuk membangun sebuah  sistem, diperlukan rancangan use  case sistem  sebagaimana  nanti sistem  yang  diajukan  dapat  berjalan  sesuaii dengan  yang  diinginkan.  Pada use  case pada Sistem Informasi Pelayanan dan Administrasi Kelurahan  Berbasis  Web  Dengan  Fasilitas  E- Complaint  terdapat  3  Aktor  serta  terdapat  8 diagram use case seperti dijelaskan pada tabel 1 dan 2 berikut:
Pemohon adalah Aktor yang melaksanakan, meminta pelaporan dan
pelayanan  terhadap  Operator,  kasi,  sekkel, maupun  Lurah.  Operator  adalah  Aktor  yang melakukan  menginput,  mengupdate,  mengecek dan menghapus  seluruh  data  pada  sistem.  Kasi,
Sekkel, dan Lurah adalah Aktor yang melakukan pengesahan berkas dan menindaklanjuti laporan.
Use  case yang  diusulkan  yakni  pertama pemohon  membuka  aplikasi  simpelmasweb kemudian  mengisi  pelaporan  pada  menu pelaporan  dan  mengisi  data  surat  pada  pada menu  pelayanan.  Setelah  membuat  pelaporan dan  isi  pelayanan  operator  akan  membuka aplikasi simpelmasweb kemudian memvalidasi, mengedit bila ada data pemohon yang  salah  dan  mencetak  surat  bila  semua sudah  sesuai  data  pemohon  kemudian diserahkan  dan  meminta  pengesahan  pada Kepala Lurah Pogar, setelah itu pemohon akan menerima surat yang diinginkan pemohon.
Gambar.3 Use case Aplikasi Simpelmasweb
Penjelasan  pada  gambar  3  dibawah yakni Pemohon mengisi pengajuan online pada aplikasi  simpelmasweb  kemudian  operator membuka  aplikasi  simpelmasweb  dan  masuk menu  master  lalu  memilih  salah  satu  data pemohon yang dilayani, kemudian memvalidasi  serta  mencocokkan  data  sesuaii dengan data pemohon. lalu operator mencetak
sura  dan  menyerahkan  serta  meminta  tanda tangan  ke  Lurah  Pogar.  pada  akhirnya pemohon mendapatkan surat yang di inginkan oleh pemohon itu sendiri.
Gambar 4 Activity Diagram Pengajuan Permohonan
Penjelasan pada gambar 4 diatas yakni Pemohon  mengisi  pengajuan  online  pada aplikasi  simpelmasweb  kemudian  operator membuka  aplikasi  simpelmasweb  dan  masuk menu  master  lalu  memilih  salah  satu  data pemohon yang dilayani, kemudian memvalidasi  serta  mencocokkan  data  sesuaii dengan data pemohon. lalu operator mencetak sura  dan  menyerahkan  serta  meminta  tanda tangan  ke  Lurah  Pogar.  pada  akhirnya pemohon mendapatkan surat yang di inginkan oleh pemohon itu sendiri.
Gambar 5.alur masuk aplikasi simpelmasweb
Gambar 5. Diatas yakni alur pemohon masuk  aplikasi  simpelmasweb  dengan  cara memasukkan  user  dan  password  yang  telah disediakan oleh operator, setelah itu pemohon masuk  di  halaman  home  dan  mengisi  form pelaporan dan pelayanan. Jika pemohon salah user  dan  password  sebanyak  lebih  dari  3  kali maka operator akan membantu pemohon untuk masuk ke aplikasi simpelmasweb dengan ganti baru  user  dan  password  atau  membantu mengingat –ingat user dan password lama yang belum diubah.
Gambar 6. Activity Diagram Login dan Logout
Pada gambar 6 di atas setelah pemohon selesai dalam mengisi pelayanan atau pelaporan, maka pemohon disarankan operator untuk masuk ke menu logout untuk keluar dari aplikasi simpelmasweb dan aplikasi simpelasweb  menampilkann  halaman  awal login  untuk  masuk  user  dan  password pemohon.
Gambar 7 Activity Diagram Rekap Data Pelayanan dan Laporan
Gambar diatas yakni operator kelurahan  dalam  rekap  data  pelayanan  dan pelaporan yakni pertama-tama operator masuk pada halam home dashboard kemudian tampil menu  lalu  operator  memilih  dan  klik  menu rekap,  kemudian  aplikasi  menampilkan  menu Rekap.  Setelah  operator  mengklik  input  data lalu  aplikasi  menampilkan  data  rekapan  yang siap dicetak.
Gambar 8 Activity Diagram rekap Data Kependudukan
Gambar diatas tentang perekapan data penduduk  yakni  operator  masuk  aplikasi simpelmasweb kemudian masuk halaman awal home  dashboard  lalu  pilih  bagian  menu  lalu pilih  menu  data  penduduk  ,  kemudian  tampil halaman  data  penduduk  ,  lalu  pilih  dan  klik input  data  penduduk  dan  menampilkann  data penduduk yang direkap.
Gambar. 9 Edit data pelaporan dan pelayanan
Pada  gambar  diatas  tentang  edit  data pelaporan  dan  pelayanan  yakni  pertama operator masuk pada halaman home dashboard lalu  masuk  dan  klik  menu  data  rekapan pelayanan  dan  pelaporan,  kemudian  akan tampil  data  rekapan,  kemudian  pilih  data rekapan  yang  diedit  dengan  klik  update  data lalu klik simpan, data sudah berhasil disimpan lalu etak berkas.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari  hasil  observasi  &  wawancara yang telah dilaksanakan, maka dapat dikembangkan suatu Sistem Informasi
Pelayanan  Administrasi  Kelurahan  Berbasis Web yang lebih objektif.
1. Rancangan user interface

## Gambar 10 Aplikasi Simpelmasweb
Desain halaman ini merupakan tampilan agar sistem  mengenali  operator  admin  yang  akan menggunakan  semua  fungsi  yang  ada  di  sistem aplikasi simpelmasweb, operator harus memasukan  username  dan password untuk konfirmasi ke sistem tampilan ini tampilan awal sebelum masuk kedalam sistem.
Gambar 11 Tampilan Menu Beranda
Desain tampilan ini merupakan tampilan awal  setelah  masuk  ke  dalam  sistem  dengan memasukan  user  dan  password.operator  admin dapat memilih menu yang akan digunakan.
Gambar 12 Tampilan Menu Data Penduduk
Tampilan menu penduduk, setelah admin masuk ke dalam tampilan dashboard admin akan dapat memilih menu data penduduk di menu ini dapat  menambah,  menghapus,  mengedit  data karena  data  penduduk  sangat  penting  untuk menginput penduduk yang akan mengajukan atau mengurus  surat  sesuaii  kebutuhan  masyarakat. Data  penduduk  ini  nantinya  dimanfaatkan  guna mengetahui dan memahami kondisi
kependudukan  sebuah  wilayah  yang  nantinya digunakan sebagai dasar dalam pelayanan public.
Gambar 13 Tampilan Menu Surat Keterangan
Kehilangan Sesudah merancang (desain) suatu sistem
yang ada berkaitan dengan kemauan
user/seseorang dengan terperinci, lalu selanjutnya  membangun  sebuah  sistem  yang sudah dibangun dan sependapat bersama, dirubah ke  suatu  kerangka  aplikasi  bentuk  beta  sampai dengan tahap bentuk final. Langkah tersebut juga programmer  wajib  berkelanjutan  melaksanakan suatu kegiatan untuk pembangunan dan penyatuan dengan user/seseorang dan dihasilkan jadi sebagian modul dan secara rinci dijelaskan di sub  bab  berikutnya.  Surat  pengantar  keterangan kehilangan yang nantinya digunakan untuk syarat pengurusan  dokumen  yang  baru  atau  sebagai duplikat.
Gambar 14. Tampilan Menu Data Surat Pengantar Pindah Keluar
Tampilan  menu  surat  pengantar  pindah keluar  setelah  admin  masuk  ke  dalam  tampilan dashboard  admin  akan  dapat  memilih  Surat Pengantar pindah keluar yang nantinya digunakan untuk pengantar perpindahan penduduk dari satu tempat ke tempat lainnya, dari satu  daerah  ke  daerah  lainnya  baik  untuk sementara maupun jangka panjang.
Gambar 15 Tampilan Menu Data Surat Keterangan Usaha
Tampilan menu surat pengantar Keterangan Usaha setelah admin masuk ke dalam tampilan  dashboard  admin  akan  dapat  memilih
Surat Keterangan Usaha yang nantinya digunakan  untuk  Memudahkan  pinjaman  kredit ke  bank,  syarat  pengajuan  NPWP  atau  legalitas dari usaha yang dijalankan tersebut.
Gambar 16 Tampilan Menu Data Surat Keterangan Belum Kawin/Cerai
Surat  keterangan  belum  menikah  atau cerai  Tampilan  menu  surat  pengantar  pindah keluar  setelah  admin  masuk  ke  dalam  tampilan dashboard  admin  akan  dapat  memilih  Surat Keterangan  belum  menikah  yang  digunakan untuk  keterangan  dan  bukti  bahwa  belum menikah  atau  masih  berstastus  lajang  yang nantinya  surat  ini  nantinya  digunakan  untuk mengurus surat nikah. Selanjutnya surat keterangan  cerai  digunakan  masyarakat  untuk dokumen administrasi kependudukan dari status kawin tercatat menjadi cerai hidup tercatat.
Gambar 17 Tampilan Menu Data Surat Keterangan Kartu Keluarga
Tampilan  menu  surat  pengantar  pindah keluar  setelah  admin  masuk  ke  dalam  tampilan dashboard  admin  akan  dapat  memilih  Surat Pengantar pindah keluar yang nantinya digunakan  untuk  membuat  kartu  keluarga. Seperti  ada  penambahan  anggota  keluarga.
2. Blackbox Testing
Black-box  testing  adalah  metode  pengujian perangkat  lunak  di  mana  tester  menguji fungsionalitas sistem tanpa memiliki pengetahuan  internal  tentang  struktur  atau implementasi  internal  dari  perangkat  lunak tersebut.  Dalam  black-box  testing,  fokus  utama adalah  pada  input  dan  output,  serta  bagaimana sistem merespons berdasarkan spesifikasi fungsional dan persyaratan pengguna [15].
Tabel 1. Blackbox Testing No Aktifitas Pengujia n Test Case Hasil Pengujian Kesi mpul an 1. Start aplikasi Simpelm asweb Menekan Start / mulai di aplikasi Simpelm asweb APLIKASI SIMPELM ASWEB membalas pesan dan memuncul kan Menu Berha sil 2. Menu Pelayana n Aplikasi Simpelm asweb Memilih data sesuaii dengan format Aplikasi sipelmasw eb membalas dan data akan diproses oleh Petugas Berha sil 3. Menu Pelapora n Aplikasi simpelma sweb… memasuk kan data sesuaii dengan format Aplikasi sipelmasw eb membalas dan data akan diproses oleh Petugas Berha sil 4. Login Memasu kan username dan password Aplikasi memeriksa dan dapat melakukan kecocokan dengan Database Berha sil 5. Menu Dashboar d Menekan Tombol menu Dashboar d Aplikasi dapat menampilk ann halaman Berha sil Dashboard 6. Menu Kependu dukan Menekan Tombol Menu kependu dukan Aplikasi dapat menampilk ann halaman kependudu kan Berha sil 7. Menu Identitas Keluraha n Menekan Tombol menu Identitas Keluraha n Aplikasi dapat menampilk ann halaman IdentitasK elurahan Berha sil 8. Menu Data Surat Keterang n kehilang an Menekan Tombol menu Keterang an kehilang an Aplikasi dapat menampilk ann halaman Keteranga n kehilangan Berha sil 9. Menu Penganta r Pindah Keluar Menekan Tombol Penganta r Pindah Keluar Aplikasi dapat menampilk ann halaman Berha sil 10. Menu Surat Keterang an Usaha Menekan Tombol surat keterang an Keterang an Usaha Aplikasi dapat menampilk ann halaman surat Keteranga n Usaha Berha sil 11. Menu Surat Keterang an Belum menikah dan cerai Menekan Tombol surat keterang an Belum menikah dan cerai Aplikasi dapat menampilk ann halaman surat keterangan Belum menikah dan cerai Berha sil 12. Menu Surat Pengajua n AKTE Menekan Tombol surat Pengajua n AKTE Aplikasi dapat menampilk ann halaman surat Pengajuan AKTE Berha sil
Pada tabel 1 menjelaskan mengenai alur uji coba blaxbox pada sistem aplikasi simpelmasweb Kelurahan Pogar bangil. penguji  mendefinisikan  kondisi  masukan  dan kemudian menjalankan serangkaian pengujian pada suatu program/sistem untuk menghasilkan  keluaran  yang  nilainya  dapat dievaluasi.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pembangunan
penerapan sistem informasi pelayanan masyarakat  berbasis  web  menggunakan  metode rapid  application  development  di  kelurahan Pogar Bangil-Pasuruan dapat disimpulkan bahwa sistem ini dapat membantu pelayanan masyarakat di  kantor  kelurahan  Pogar  Bangil  secara  cepat, efektif  dan  efisien.  Dalam  pembuatan  sistem informasi ini  semua fungsi menu dan fitur telah dicoba  menggunakan  metode  black  box  testing mendapatkan  hasil  dengan  tingkat  keberhasilan 100% dan dapat diimplementasikan dengan baik.

## 5. REFERENSI
[1] J. Simatupang and S. Sianturi, “Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Bus Pada PO. Handoyo
Berbasis  Online,” J.  Intra-Tech ,  vol.  3, no. 2, pp. 11–25, 2019.
[2] Novasanda  Kartika  Putra  Al-amin  and
Novita  Mariana,  “Sistem  Informasi Penjualan Sparepart Motor Pada NOPNOPPART Berbasis Website,”
Elkom  J. Elektron. dan Komput. , vol. 15, no. 1, pp. 180–188, 2022, doi: 10.51903/elkom.v15i1.796.
[3] V. Sihombing, N. Siahaan, U. Labuhanbatu, F. Hukum, and U.

## Labuhanbatu,  “RANCANG  BANGUN
SISTEM  UJIAN  ONLINE  BERBASIS WEB  DI  SMK,” J.  TEKINKOM ,  vol.  2, no. 2, pp. 151–155, 2019, doi: 10.37600/tekinkom.v2i2.112.
[4] V.  M.  M.  Siregar,  E.  Damanik,  M.  R. Tampubolon, E. I. Malau, E. P. S. Parapat, and D. S. Hutagalung, “Sistem Informasi Administrasi  Pinjaman  (Kredit)  Pada
Credo Union Modifikasi (CUM) Berbasis Web,” J. Tekinkom , vol. 3, no. 2, pp. 62– 69, 2020, doi: 10.37600/tekinkom.v3i2.193. [5] V.  M.  M.  Siregar  and  N.  F.  Siagian, “Sistem  Informasi  Front  Office  Untuk Peningkatan Pelayanan Pelanggan Dalam Reservasi Kamar Hotel,” J. Tek. Inf. dan
Komput. ,  vol.  4,  no.  1,  pp.  77–82,  2021, doi: 10.37600/tekinkom.v4i1.279. [6] H.  A.  Simbolon  and  V.  M.  M.  Siregar, “Perancangan  Sistem  Informasi  Berbasis E-Commerce Untuk
Peningkatan Penjualan  Produk  Jersey  Olah  Raga,” J.
Tek.  Inf.  dan  Komput. ,  vol.  1,  no.  2,  pp. 49–54, 2018.
[7] E. Damanik and I. M. Siregar, “PENGEMBANGAN SISTEM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT BERBASIS WEB
PADA  PT.  TERUS  MEGA  TARA JAKARTA,” J.  Tek.  Inf.  dan  Komput. , vol.  4,  no.  1,  pp.  60–69,  2021,  doi: 10.37600/tekinkom.v4i1.278.
[8] S. P. Tamba, D. R. Hia, D. Prayitna, and
...,  “Pemanfaatan  Teknologi  Berbasis Mobile  Untuk  Manajemen  Kontrol  Nilai Dan  Absensi  Siswa  Pada  Mts  Al- Ittihadiyah Medan,” J. Sains Dan … , vol. 2, no. 1, pp. 18–22, 2020.
[9] D. Y. Siringoringo, V. Sihombing, and M.
Masrizal,  “Sistem  Informasi  Penjualan
Dan Persediaan Produk Peralatan
Pertanian Berbasis Web,” J. Tek. Inf. dan Komput. ,  vol.  4,  no.  1,  pp.  54–59,  2021, doi: 10.37600/tekinkom.v4i1.232.
[10] J. Banjarnahor, S. P. Tamba, and Y. Laia,
“Pemanfaatan Teknologi
Berbasis
Android  Dalam  Pencarian  Cepat  Tempat Wisata Terdekat Pada Kabupaten Karo,”
J.  Nas.  Inform.  dan  Teknol.  Jar. ,  vol.  5, no. 1, pp. 1–4, 2020.
[11] V. M. M. Siregar, “Perancangan Website Sebagai  Media  Promosi  Dan  Penjualan Produk,” TAM  (Technology  Accept. Model. , vol. 9, no. 1, pp. 15–21, 2018.
[12] S.  P.  Tamba,  M.  Sitanggang,  B.  C. Situmorang, and G. Laura,
“APPLICATION  OF  DATA  MINING TO DETERMINE THE LEVEL OF FISH SALES IN PT . TRANS RETAIL WITH FP-GROWTH METHOD,” vol. 10, no. 2, pp. 905–913, 2022.
[13] W.  Purba,  D.  Ujung,  T.  Wahyuni,  L. Sihaloho, and J. Damanik, “Perancangan
Sistem Informasi Pemesanan Tiket Online Pada Kmp . Ihan Batak Berbasis,” vol. 3, no. 2, pp. 65–75, 2020.
[14] T.  N.  Aini  and  N.  Nurgiyatna,  “Sistem Informasi Penjualan Sepeda Motor Bekas di Dealer Sinar Maju Motor Purwodadi,”
Emit. J. Tek. Elektro , vol. 21, no. 1, pp. 1– 9, 2020, doi: 10.23917/emitor.v21i01.11323.
[15] A. F. Rahman, “Penjualan Sepeda Motor secara Online lebih Efisien,” J. Akunt. dan Manaj. , vol. 17, no. 01, pp. 16–24, 2020, doi: 10.36406/jam.v17i01.327.
[16] A.  Syaputra,  “Aplikasi  E-Kelurahan Untuk Peningkatan Pelayanan Administrasi dalam Mendukung Penerapan  E-Government,” MATRIK    J. Manajemen,  Tek.  Inform.  dan  Rekayasa
Komput. , vol. 20, no. 2, pp. 379–388, May 2021, doi: 10.30812/matrik.v20i2.1180.
[17] A.  A.  Kadim,  I.  K.  Sutriana,  and  I.  H. Masir,  “Perancangan  Sistem  Aplikasi
Layanan  Kelurahan  Berbasis  Web,” Jambura J. Informatics , vol. 4, no. 1, pp. 38–48, Apr. 2022, doi: 10.37905/jji.v4i1.13206.
[18] M.  Wati  and  E.  Despahari,  “Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Dan Catatan Sipil Kelurahan  Di  Kecamatan  Marangkayu
Kutai Kartanegara,” J.  Rekayasa  Teknol. Inf. ,  vol.  2,  no.  1,  p.  47,  Jun.  2018,  doi: 10.30872/jurti.v2i1.1379.
[19] A.  W.  Astuti,  E.  Juhriah,  and  M. Maimunnah,  “Perancangan  Aplikasi
Administrasi  dan  Pelayanan  Masyarakat pada  Kelurahan  Desa  Kreyo  Pemalang,”
J. Ris. dan Apl. Mhs. Inform. , vol. 1, no. 04, Oct. 2020, doi: 10.30998/jrami.v1i04.486.
[20] B.  M.  Ariyadi  and  Bahar,  “Model Aplikasi Sistem Pelayanan Terpadu Pada Kantor  Kelurahan,” Jutisi    J.  Ilm.  Tek. Inform.  dan  Sist.  Inf. ,  vol.  5,  no.  1,  pp.
877–1021, 2016.
[21] N. A. Haq, M. F. Raharjo, and M. Olivya, “Aplikasi  Pelayanan  Pada  Kantor Kelurahan (Studi
Kasus Kantor Kelurahan Minasa Upa Kota Makassar),” J. Teknol. Elekterika , vol. 19, no. 1, p. 42, 2022, doi: 10.31963/elekterika.v6i1.3502.
[22] F.  N.  Hasanah, Buku  Ajar  Rekayasa Perangkat  Lunak .  Umsida  Press,  2020. doi: 10.21070/2020/978-623-6833-89-6.