Diversity UIKA Bogor E-ISSN: 2776-9798 http://ejournal.uika-bogor.ac.id/index.php/diversity

## Eksternalitas Penutupan Tiktok Shop Terhadap Pendapatan UMKM
Zayda  Sulistia  Ningrum a* ,  Dhita  Maulia b ,  Maljalubna  Maryam  N  R c ,  Nadja Keona Azalia d , Radian Putra Utama e , Renea Shinta Aminda f , Maria Bernadette Nani Ariani g a Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta, Indonesia * Corresponding author e-mail: zaydasulistianingrum@gmail.com
DOI: 10.32832/djip-uika.v4i1.16326

## ABSTRAK
Artikel  penelitian  ini  membahas  dampak  eksternalitas  dari  penutupan  TikTok  Shop  terhadap pendapatan  UMKM  (Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah)  di  Indonesia.  Studi  ini  menggunakan metode  deskriptif  kualitatif  dan  mencakup  hasil  survei  dari  35  responden  UMKM.  Penutupan TikTok Shop telah memiliki dampak kompleks pada ekosistem e-commerce, bisnis, dan pengguna, termasuk penurunan jumlah pelanggan, pendapatan bisnis, dan pemutusan hubungan kerja. Studi ini juga mencakup tinjauan dari penelitian sebelumnya tentang dampak e-commerce terhadap kinerja UMKM. Hasil survei  menunjukkan bahwa sebagian besar  UMKM  mengalami penurunan jumlah pelanggan setelah penutupan TikTok Shop, namun sebelum penutupan platform tersebut, sebagian besar  responden  mengakui  kontribusi  positif  TikTok  Shop  dalam  meningkatkan  penjualan  atau pemasaran usaha mereka. Sebagian besar UMKM juga memiliki platform E-Commerce lain selain TikTok Shop, namun sebagian besar dari mereka tidak mengalami peningkatan penjualan melalui platform online setelah penutupan TikTok Shop. Sebagian besar UMKM juga mengalami penurunan pendapatan  usaha  setelah  penutupan  TikTok  Shop,  dan  sebagian  dari  mereka  juga  mengalami perubahan  biaya  operasional  atau  investasi  setelah  penutupan.  Mayoritas  UMKM  tidak  melihat adanya peluang atau perubahan positif dalam bisnis sebagai hasil dari penutupan TikTok Shop.
Kata  kunci :  TikTok  Shop;  UMKM; E-Commerce ;  Penutupan  Platform;  Dampak  Eksternalitas; Indonesia.

## ABSTRACT
This research article discusses the externality impact of the closure of TikTok Shop on the income of  MSMEs  (Micro,  Small,  and  Medium  Enterprises)  in  Indonesia.  The  study  uses  a  qualitative descriptive method and includes survey results from 35 MSME respondents. The closure of TikTok Shop has had a complex impact on the e-commerce ecosystem, businesses, and users, including a decrease in the number of customers, business revenue, and layoffs. The study also includes a review of previous research on the impact of e-commerce on MSME performance. The survey results show that most MSMEs experienced a decrease in the number of customers after the closure of TikTok Shop, but prior to the closure of the platform, most respondents recognized the positive contribution of TikTok Shop in increasing their business sales or marketing. Most MSMEs also have other E- Commerce platforms besides TikTok Shop, but most of them did not experience an increase in sales through  online  platforms  after  the  closure  of  TikTok  Shop.  Most  MSMEs  also  experienced  a decrease in business revenue after the closure of TikTok Shop, and some of them also experienced changes in operational or investment costs after the closure. The majority of MSMEs did not see any opportunities or positive changes in business as a result of the closure of TikTok Shop.
Keyword: TikTok Shop, MSMEs, E-Commerce, Platform Closure, Externality Impact, Indonesian.
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .

## PENDAHULUAN
Dalam  era  digital  yang  berkembang  pesat,  media  sosial  telah  menjadi  lebih  dari sekadar  tempat  bersosialisasi,  melainkan  juga  memasuki  ranah  bisnis.  TikTok Shop, sebuah platform  e-commerce sosial, memungkinkan pengguna dan kreator untuk  mempromosikan  dan  menjual  produk  secara  online.  Diluncurkan  pada pertengahan  tahun  2021,  TikTok  Shop  memberikan  peluang  bagi  penjual  untuk mengembangkan  bisnis  melalui  konten  video  pendek  dan  fitur  belanja  langsung (Supriyanto  dkk.,  2023).  Dalam  konteks  perekonomian  nasional,  Usaha  Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memainkan peran strategis, menyumbang sebesar 61,9%  terhadap  Produk  Domestik  Bruto  (PDB)  Indonesia  (Khasanah,  2023). Namun, tantangan utama UMKM adalah meningkatkan skala usaha agar mampu menciptakan nilai tambah yang lebih tinggi (Utama, 2019). TikTok Shop menjadi saluran  penjualan  utama  bagi  UMKM.  Menurut  Anggini  Setiawan,  Head  of Communications TikTok Indonesia, sekitar dua juta bisnis lokal telah tumbuh dan berkembang  sebagai  hasil  dari  perdagangan  sosial.  Menurut  data  resmi Kementerian Perdagangan RI, terdapat lebih dari 500.000 penjual aktif dan lebih dari  sepuluh  juta  pembeli  tetap  yang  rutin  menggunakan  platform  TikTok  Shop. Meskipun demikian, pada 4 Oktober 2023, pemerintah memutuskan untuk menutup TikTok  Shop  karena  masalah  perizinan.  Hal  ini  menyebabkan  hilangnya pendapatan signifikan bagi UMKM dan menempatkan mereka pada posisi rentan. Meskipun  beberapa  UMKM  telah  beradaptasi,  penutupan  TikTok  Shop memberikan dampak negatif, dengan penurunan  penjualan online mencapai  30% dalam  sebulan  (Siregar  &  Purnama,  2022).  Oleh  karena  itu,  UMKM  perlu mengambil  langkah-langkah  seperti  meningkatkan  kehadiran  online  di  platform lain,  membuat  situs  e-commerce  sendiri,  dan  berkolaborasi  dengan  UMKM  lain untuk tetap bersaing di pasar digital (Agustin et al., 2023).
Dasar dari pernyataan kebaruan ilmiah atau state of art, penelitian terdahulu oleh Triandra  dkk.  (2019)  berjudul  Analisis  Pengaruh  E-Commerce  Terhadap Peningkatan  Kinerja  UMKM  berfokus  pada  eksplorasi  mengenai  pengaruh penggunaan  e-commerce  pada  kinerja  UMKM  di  Kabupaten  Sumbawa.  Pada penelitian  tersebut  menekankan  pentingnya  pemanfaatan  sebuah  teknologi terkhusus e-commerce sebagai sarana untuk meningkatkan kinerja UMKM dalam digitalisasi bisnis.
Disisi lain, penelitian yang berjudul Pengaruh E-Commerce Terhadap Peningkatan Pendapatan  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  di  Kabupaten  Lombok Barat  yang  dilakukan  oleh  Aprilyan  &  Sasanti  (2022)  memfokuskan  bagaimana pengaruh  e-commerce  pada  peningkatan  pendapatan  UMKM  di  Kabupaten Lombok  Barat.  Penelitian  tersebut  menjelaskan  bagaimana  e-commerce
mempengaruhi  pendapatan  UMKM,  dengan  meneliti  faktor-faktor  seperti teknologi,  lingkungan,  organisasi  dan  individu  yang  dapat  mempengaruhi  proses adopsi e-commerce di kalangan UMKM, serta meneliti platform e-commerce apa saja yang digunakan UMKM dalam meningkatkan pendapatan mereka.
Selanjutnya,  penelitian  terdahulu  oleh  Yusuf  dkk.  (2024)  yang  berjudul  Dampak Penutupan Tiktok Shop Terhadap Pengguna dan Pelaku Bisnis Dalam E-commerce memfokuskan  pada  bagaimana  dampak  penutupan  TikTok  Shop  terhadap ekosistem  e-commerce,  pengguna,  dan  pelaku  bisnis.  Penelitian  ini  menjelaskan bagaimana  penutupan  platform  TikTok  Shop  mempengaruhi  pasar,  respons pengguna terhadap perubahan ini, serta adaptasi dan strategi yang dilakukan oleh pelaku bisnis e-commerce untuk mengatasi perubahan tersebut. Selain itu, laporan juga membahas tentang dampak finansial seperti lonjakan saham pada perusahaan e-commerce tertentu setelah penutupan TikTok Shop.
Selain itu, terdapat penelitian berjudul Analisis Pengaruh E-Commerce Terhadap Peningkatan Kinerja UMKM di kota Makassar oleh Arianty dkk. (2020) yang mana menjelaskan mengenai e-commerce mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja  UMKM.  Dengan  hadirnya  E-commerce  menjadi  salah  satu  alternatif pemasaran  yang  digunakan  untuk  bisa  menjangkau  lebih  banyak  pelanggan. UMKM dapat melakukan promosi dimana saja dan kapan saja selama selama 24 jam tanpa henti. Model transaksi ini memungkinkan transaksi melewati batas-batas wilayah dengan jauh lebih mudah dengan biaya yang efektif daripada perdagangan yang bersifat tradisional.
Pada studi penelitian yang dilakukan oleh Khotim Fadhli dkk. (2021) dengan judul Pengaruh  Pemanfaatan  E-commerce  Terhadap  Peningkatan  Penjualan  Produk Umkm Di Kabupaten Jombang Pada Masa Pandemi Covid-19 ini menyimpulkan bahwa  pemanfaatan  e-commerce  dan  promosi  memiliki  pengaruh  signifikan terhadap peningkatan penjualan UMKM di  Kabupaten Jombang selama pandemi Covid-19.
Berikutnya, terdapat juga penelitian yang dilakukan oleh Riska (2022) yang mana penelitian  itu  berfokus  menganalisis  Pengaruh  E-Commerce  terhadap Perkembangan  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  di  Provinsi  Nusa Tenggara  Barat.  Kesimpulan  dari  jurnal  ini  adalah  bahwa  penggunaan  E- Commerce, khususnya Jual Beli Online Wilayah (JBO), memiliki pengaruh positif terhadap perkembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Provinsi Nusa  Tenggara  Barat.  E-Commerce  meningkatkan  pendapatan,  aset,  produksi barang, mempermudah pemasaran dan promosi, serta memperluas jangkauan pasar bagi UMKM.
Lebih  lanjut,  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Setyorini  dkk.  (2019)  mengenai Pengaruh  E-Commerce  Terhadap  Peningkatan  Laba  UMKM  di  Ciampea  Bogor Jawa  Barat  juga  menerangkan  hadirnya  E-commerce  akan  memberikan  dampak yang signifikan terhadap laba Perusahaan dengan memanfaatkan internet  sebagai media, pasar, maupun infrastruktur penunjang.
Adanya  penelitian  terdahulu  sangat  membantu  dalam  proses  penelitian  penulis mengenai  Eksternalitas  penutupan  TikTok  Shop  terhadap  pendapatan  UMKM. Alasan  besar  penulis  meneliti  permasalahan  ini  dikarenakan  ingin  mengetahui penutupan  TikTok  Shop  yang  digadang-gadang  pemerintah  bertujuan  untuk memperbaiki pasar UMKM karena gencatan transaksi melalui sosial media secara daring apakah memberikan dampak negatif atau positif bagi pelaku UMKM.

## METODE PENELITIAN
Metode Penelitian merupakan suatu metode yang digunakan untuk menggumpulkan  data  secara  pasti  dengan  maksud  menghasilkan  data  yang memiliki  validitas,  sehingga  pengetahuan  dapat  ditemukan,  dibuktikan,  dan dikembangkan (Febrianti R, 2022).  Dalam penelitian ini metode  yang digunakan adalah  kualitatif  deskriptif.  Penelitian  deskriptif  kualitatif  direncanakan  untuk menghimpun informasi mengenai situasi aktual yang sedang berlangsung saat ini. Pada dasarnya, metode penelitian deskriptif kualitatif merupakan suatu pendekatan dalam  mengkaji  kondisi  sekelompok  individu  atau  suatu  objek  dengan  maksud menyusun deskripsi, gambaran, atau lukisan secara terstruktur, faktual, dan akurat mengenai fakta-fakta atau fenomena yang sedang diselidiki (Sevilla, 1993). Sebagai instrumen utama pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner melalui  media google  form. Metode  pengumpulan  data  ini  dilakukan  dengan menyajikan  serangkaian  pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis  kepada  responden untuk  dijawab  (Sugiyono,  2017).  Kuesioner  ini  dirancang  untuk  mengeksplorasi persepsi dan pengalaman pelaku UMKM terkait penutupan platform Tiktok Shop. Kuesioner  tersebut  mencakup  aspek-aspek  seperti  perubahan  pendapatan, perubahan  dalam  volume  penjualan,  strategi  pemasaran  yang  diadopsi  setelah penutupan, serta dampaknya terhadap visibilitas dan daya saing UMKM. Populasi yang terlibat dalam penelitian ini mencakup para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah  (UMKM)  yang  menjalankan  usahanya  melalui  platform  E-Commerce yang terdampak dari penutupan TikTok Shop. Sampel penelitian ini terdiri dari 35 responden.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  dunia  bisnis,  menghitung  risiko  yang  mungkin  muncul  dan  mengambil peluang  dengan  strategi  khusus  memerlukan  pengetahuan,  keterampilan,  dan
pengalaman  yang  diperlukan  (Masriansyah,  2020).  Berbagai  dampak  kompleks terhadap  ekosistem  e-commerce,  pelaku  bisnis,  dan  pengguna  telah  ditimbulkan oleh  penutupan  TikTok  Shop.  Beberapa  dampak  termasuk  penurunan  jumlah pelanggan, penurunan pendapatan usaha, dan kekecewaan pengguna.
Berdasarkan  hasil kuisoner  dari 35 responden UMKM  yang berpartisipasi  dalam survei ini, sebanyak 22 responden atau 62,86% mengindikasikan bahwa penutupan TikTok  Shop  berdampak  pada  karyawan  atau  pekerjaan  mereka.  Mereka menyatakan bahwa penutupan tersebut memengaruhi mereka dengan pemotongan gaji  atau  pemutusan  hubungan  kerja.  Sebaliknya,  13  responden  atau  37,14% menyatakan bahwa penutupan TikTok Shop tidak berdampak pada karyawan atau pekerjaan  mereka,  dan  mereka  tetap  mempertahankan  kondisi  pekerjaan  mereka tanpa  pemotongan  gaji  atau  pemutusan  hubungan  kerja.  Seperti  dijelaskan  pada tabel berikut.
Tabel 1. Pengaruh Penutupan Tiktok Shop terhadap Karyawan Nomor Keterangan Persentase 1. Ya 62,86% 2. Tidak 37,14%
Sumber: Data diolah penulis, Tahun 2023
Hasil  survei  menunjukkan  variasi  penilaian  dari  35  responden  UMKM  terkait keberlanjutan bisnis mereka dalam jangka panjang setelah penutupan TikTok Shop. Dalam skala penilaian 1 hingga 5, dimana 1 menunjukkan ketidaksetujuan dan 5 menunjukkan  setuju  sepenuhnya,  terlihat  bahwa  sebagian  besar  responden memberikan  penilaian  rendah  (2  atau  3)  terhadap  keberlanjutan  bisnis  mereka. Sebanyak  14,3%  dari  responden  memberikan  penilaian  1,  mencerminkan keprihatinan  yang  sangat  tinggi  terhadap  kemampuan  bisnis  mereka  untuk  tetap berlanjut  dalam  jangka  panjang.  Kemudian,  45,7%  dari  responden  memberikan penilaian  2,  menyiratkan  ketidakpastian  terhadap  masa  depan  bisnis  mereka. Sebanyak  22,9%  memberikan  penilaian  3,  menunjukkan  adanya  tantangan  yang dihadapi  namun  masih  terdapat  optimisme  terkait  keberlanjutan  bisnis.  Hanya 14,3% yang memberikan penilaian 4, mengindikasikan keyakinan dalam menjaga bisnis  tetap  berkelanjutan,  sementara  hanya  2,9%  yang  memberikan  penilaian  5, mencerminkan optimisme tinggi terhadap masa depan bisnis UMKM mereka. Hasil survei dapat dilihat pada pada tabel 2 berikut.
Tabel 2. Keberlanjutan Bisnis Dalam Jangka Panjang Setelah Penutupan TikTok Shop Nomor Keterangan Persentase 1. Skala 1 14,3% 2. 3. 4. 5.
Skala 2 Skala 3
Skala 4 Skala 5 45,7% 22,9% 14,3% 2,9%

## Sumber: Data diolah penulis, Tahun 2023
Tabel 3. Pengaruh Penurunan Jumlah Pelanggan Setelah Penutupan Tiktok Nomor Keterangan Persentase 1. Ya 88,6% 2. Tidak 11,4%
Sumber: Data diolah penulis, Tahun 2023
Tabel 3. menunjukkan bahwa sebanyak 31 dari 35 responden UMKM yang pernah berjualan di TikTok Shop mengalami kehilangan sebagian besar pelanggan setelah penutupan  TikTok  Shop.  Ini  berarti  sekitar  88,6%  dari  total  responden mengonfirmasi pengaruh negatif terhadap basis pelanggan mereka pasca penutupan platform  tersebut.  Kehilangan  pelanggan  dapat  menjadi  dampak  serius  yang berdampak  langsung  pada  pendapatan  dan  stabilitas  bisnis  UMKM.  Hal  ini  juga sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Eka  dan  Anna  (2020)  yang menyatakan  bahwa  penutupan  TikTok  Shop  ini  akan  mempengaruhi  jumlah pelanggan. Adanya E-Commerce ini merupakan salah satu media berjualan  yang efektif  dalam  menarik  pelanggan  lebih  banyak,  sangat  disayangkan  sekali penutupan  TikTok  shop  ini  justru  membuat  banyak  pelaku  UMKM  mengalami penurunan jumlah pelanggannya.
Tabel 4. Kontribusi Tiktok Shop pada Peningkatan Penjualan atau Pemasaran
Usaha Nomor Keterangan Persentase 1. Ya 94,3% 2. Tidak 5,7%
Sumber: Data diolah penulis, Tahun 2023
Berdasarkan hasil survei, 33 dari 35 responden UMKM yang pernah berjualan di TikTok Shop menyatakan bahwa platform tersebut  berkontribusi signifikan pada peningkatan  penjualan  atau  pemasaran  usaha  mereka  sebelum  penutupannya. TikTok  Shop  ditujukan  bagi  pelaku  usaha  dan  memungkinkan  pengguna  untuk bertransaksi  langsung  di  dalam  aplikasi  TikTok.  Namun,  baik  pelaku  UMKM maupun  pengguna  TikTok  masih  memiliki  kekurangan  pengetahuan  dan kepercayaan  terhadap  penggunaan  TikTok  Shop  karena  fitur  ini  masih  baru  dan
belum  dianggap  sebagai  platform  transaksi  yang  dapat  dipercaya  (Delicia  & Paramita, 2022).
Ini mencerminkan sekitar 94,3% dari total responden yang mengakui peran positif TikTok Shop dalam meningkatkan kinerja penjualan dan pemasaran bisnis mereka. Hasil ini menunjukkan betapa pentingnya platform media sosial dalam mendukung pertumbuhan  usaha  mikro,  kecil,  dan  menengah  (UMKM)  dengan  memberikan akses yang lebih luas dan efektif ke pasar online. (Anaqi et al., 2023) Namun ada beberapa  dari  seluruh  pelaku  UMKM  ini  belum  menyadari  dan  kurangnya  akan pemahaman tentang betapa pentingnya digital marketing dalam menjalankan usaha.
Tabel 5. Pengaruh Penutupan TikTok Shop terhadap Pendapatan Usaha Nomor Keterangan Persentase 1. Meningkat 11,4% 2. 3. Tidak Berubah Menurun 11,4% 77,1%

## Sumber: Data diolah penulis, Tahun 2023
Berdasarkan  hasil  survei  yang  melibatkan  35  responden  UMKM,  dapat disimpulkan  bahwa  dampak  penutupan  TikTok  Shop  terhadap  pendapatan  usaha cukup signifikan. Hanya empat dari mereka, atau sekitar 11,4%, yang melaporkan mengalami  peningkatan  pendapatan  setelah  penutupan.  Sementara  itu,  empat responden  lainnya,  sekitar  11,4%,  menyatakan  bahwa  pendapatan  usaha  mereka tidak mengalami perubahan. Namun, yang mencolok adalah fakta bahwa sebagian besar, yaitu 77,1% atau 27 dari 35 responden, melaporkan mengalami penurunan pendapatan  setelah  TikTok  Shop  ditutup.  Hal  ini  sejalan  dengan  pendapat mahasiswa  dalam  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Al  Givari  dkk.  (2023)  yang mengatakan  tidak  setuju  terhadap  penutupan  TikTok  Shop  dikarenakan  aplikasi TikTok Shop merupakan tempat untuk orang-orang berjualan untuk mencari rezeki. Menurut  hasil  wawancara  pemblokiran  TikTok  Shop  akan  menyulitkan  orang- orang yang berjualan dan untuk bisa menjangkau ke seluruh kalangan itu.
Tabel 6. Kepemilikan Platform Lain Selain Tiktok Shop Nomor Keterangan Persentase 1. Memiliki 91,4% 2. Tidak Memiliki 8,6% Sumber: Data diolah penulis, Tahun 2023
Berdasarkan  jawaban  dari  35  responden  terkait  kepemilikan  platform  lain  selain Tiktok Shop, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 32 dari mereka atau sekitar 91,4% memiliki platform E-Commerce lain selain Tiktok Shop. Sedangkan sisanya atau sebanyak 3 dari 35 UMKM atau sekitar 8,6% tidak memiliki platform E-Commerce
lain  selain  Tiktok  Shop.  Berdasarkan  data  tersebut  dapat  diasumsikan  bahwa sebagian besar UMKM memiliki platform lain untuk berdagang di E-Commerce, sedangkan masih  ada beberapa UMKM  yang tidak memiliki platform lain selain Tiktok Shop.
Meskipun e-commerce secara langsung dapat meningkatkan volume penjualan dan laba  perusahaan,  masih  ada  UMKM  di  sektor  makanan  dan  minuman  yang menggunakan  pendekatan  konvensional.  Mereka  menganggap  e-commerce  sulit diterapkan dan dipahami serta tidak cocok atau tidak nyaman untuk bisnis kuliner (Ahmadi, et al., 2020).
Tabel 7. Perubahan Dalam Pendapatan Usaha Sebelum dan Setelah Penutupan TikTok Shop Nomor Keterangan Persentase 1. Meningkat Secara Signifikan 0% 2. 3. 4. 5. Meningkat Sedikit Tetap Stabil Menurun Sedikit Menurun Secara Signifikan 2,9% 17,1% 40% 40%

## Sumber: Data diolah penulis, Tahun 2023
Berdasarkan  tanggapan  dari  35  responden  terkait  perubahan  pendapat  mereka sebelum dan setelah penutupan Tiktok Shop, dapat disimpulkan bahwa 1 dari 35 responden  atau  sekitar  2,9%  mengalami  peningkatan  yang  sedikit  setelah penutupan Tiktok Shop dan sebanyak 6 responden atau sekitar 17,1% mengalami pendapatan  yang  tetap  stabil  sebelum  dan  setelah  penutupan  Tiktok  Shop. Sementara itu, sebanyak 14 responden atau sekitar 40% mengalami penurunan yang sedikit  dari  segi  pendapatan  setelah  penutupan  Tiktok  Shop  dan  sebanyak  14 responden  atau  sekitar  40%  mengalami  penurunan  secara  signifikan  setelah penutupan  Tiktok  Shop.  Berdasarkan  data  tersebut  dapat  diasumsikan  sebanyak 80%  dari  responden  mengalami  penurunan  pendapatan  UMKM  mereka  setelah adanya penutupan Tiktok Shop. Hal ini sejalan dengan pendapat Purnama (2023) bahwa  Tiktok  Shop  akan  berdampak  terhadap  kelangsungan  pendapatan  usaha mikro kecil, dan menengah (UMKM) yang selama ini punya akun di Tiktok.
Tabel 8. Peningkatan Penjualan Melalui Platform Online Setelah Penutupan TikTok Shop Nomor Keterangan Persentase 1. Ya 14,3% 2. Tidak 85,7%
Sumber: Data diolah penulis, Tahun 2023
Pada tabel 8 menunjukan bahwa 85,7% dari 35 responden atau sebanyak 30 pemilik toko yang berjualan di aplikasi TikTok Shop tidak mengalami adanya peningkatan
penjualan melalui platform online setelah adanya penutupan TikTok Shop sebagai media berjualan mereka. Sedangkan sisanya, yaitu sebesar 14,3% atau sebanyak 5 responden  menjawab  ya  adanya  peningkatan  penjualan  melalui  platform  online setelah  adanya  penutupan  TikTok  Shop.  Dari  data  tersebut  dapat  diasumsikan bahwa sebagian besar UMKM yang membuka usahanya dan berjualan pada TikTok Shop  tidak  mengalami  peningkatan  penjualan  setelah  adanya  penutupan  TikTok Shop ini. Hal ini sejalan dengan hasil penelitian Yusuf dkk., (2024) bahwa pelaku bisnis e-commerce yang bergantung pada TikTok Shop sebagai saluran penjualan utama  mereka  mengalami  dampak  dari  penutupan  toko  tersebut.  Mereka menghadapi kesulitan untuk mendapatkan kembali pengikut dan pelanggan melalui platform lain setelah penutupan TikTok Shop.
Tabel 9. Perubahan Biaya Operasional atau Investasi Setelah Penutupan TikTok
Shop Nomor Keterangan Persentase 1. Ya 54,3% 2. Tidak 45,7%
Sumber: Data diolah penulis, Tahun 2023
Berdasarkan hasil survei, pada Tabel 9. menyatakan bahwa 19 dari 35 responden atau  sebesar  54,3%  merespon  bahwa  adanya  perubahan  biaya  operasional  atau investasi setelah adanya penutupan TikTok Shop sebagai media mereka berjualan. Sedangkan 16 responden sisanya  atau sebesar 45,7% menyatakan bahwa  mereka tidak  mengalami  perubahan  biaya  operasional  atau  investasi  setelah  adanya penutupan TikTok Shop. Maka berdasarkan data tersebut dapat diasumsikan bahwa sebagian  pelaku  UMKM  yang  berjualan  di  TikTok  Shop  mengalami  kesulitan karena  adanya  biaya  operasional  atau  investasi  yang  berubah  setelah  adanya penutupan TikTok Shop.
Tabel 10. Peluang atau Perubahan Positif dalam Bisnis Sebagai Hasil Dari
Penutupan TikTok Shop Nomor Keterangan Persentase 1. Ya 25,7% 2. Tidak 74,3%
Sumber: Data diolah penulis, Tahun 2023
Hasil  survei  pada  tabel  10.  Menunjukan  bahwa  74,3%  dari  35  responden  atau sebanyak 26 pelaku UMKM menyatakan bahwa mereka tidak adanya peluang atau perubahan  positif  dalam  bisnis  sebagai  hasil  dari  penutupan  TikTok  Shop  ini. Sedangkan  sisanya,  yaitu  25,7%  atau  sebanyak  9  pelaku  UMKM  menyimpulkan bahwasannya adanya peluang atau perubahan positif dalam bisnis sebagai hasil dari penutupan  TikTok  Shop  sebagai  media  berjualan  online.  Maka  dari  hasil  survei untuk  pertanyaan  ini  dapat  diasumsikan  bahwa  banyak  pelaku  UMKM  yang
terbebani dengan adanya penutupan TikTok Shop karena tidak adanya peluang atau perubahan yang positif bagi usaha mereka pada platform berjualan online . Hal ini dijelaskan dari hasil wawancara mahasiswa dalam penelitian yang dilakukan oleh Hamdani dkk. (2023) bahwa penutupan TikTok shop dianggap merugikan UMKM tradisional  karena  mereka  tidak  dapat  mengikuti  kemajuan  teknologi.  Mereka percaya  bahwa  ini  bukan  solusi  terbaik  untuk  menyelamatkan  UMKM  dari kerugian saat ini. Beberapa siswa menganggapnya sebagai kemajuan dalam teknik jual beli, tetapi itu juga merupakan kemajuan dalam media sosial e-commerce.

## SIMPULAN
Penutupan  TikTok  Shop  telah  memberikan  dampak  yang  kompleks  terhadap ekosistem e-commerce, bisnis, dan pengguna, terutama terkait dengan pendapatan UMKM  (Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah)  di  Indonesia.  Sebuah  penelitian kualitatif  deskriptif  telah  dilakukan  untuk  mengidentifikasi  dampak  penutupan TikTok Shop terhadap pendapatan UMKM. Hasil survei dari 35 responden UMKM menunjukkan  bahwa  penutupan  TikTok  Shop  telah  menyebabkan  penurunan jumlah  pelanggan,  pendapatan  bisnis,  dan  kesulitan  dalam  mengikuti  kemajuan teknologi. Sebelum penutupan TikTok Shop, sebagian besar responden mengakui kontribusi positif platform tersebut dalam meningkatkan penjualan dan pemasaran usaha  mereka.  Namun,  setelah  penutupan,  sebagian  besar  UMKM  mengalami penurunan  pendapatan  dan  kesulitan  dalam  mengikuti  kemajuan  teknologi. Meskipun  sebagian  besar  UMKM  memiliki  platform  E-Commerce  lain  selain TikTok Shop, sebagian besar dari mereka tidak mengalami peningkatan penjualan melalui  platform  online  setelah  penutupan  TikTok  Shop.  Hal  ini  menunjukkan bahwa penutupan TikTok Shop telah memberikan dampak yang signifikan terhadap pendapatan UMKM di Indonesia.
Penelitian ini juga memiliki keterbatasan dalam hal ukuran sampel yang kecil dan fokus pada UMKM di Indonesia saja. Selain itu, penelitian ini hanya menggunakan metode deskriptif kualitatif, sehingga tidak dapat memberikan analisis kausal yang mendalam.  Saran  untuk  penelitian  selanjutnya,  disarankan  untuk  memperluas ukuran  sampel  dan  melibatkan  UMKM  dari  berbagai  sektor  industri.  Selain  itu, penelitian  dapat  menggunakan  metode  kuantitatif  untuk  mendapatkan  analisis kausal yang lebih kuat.
Rekomendasi untuk penelitian selanjutnya dapat fokus pada strategi pengembangan e-commerce yang dapat membantu UMKM mengatasi dampak penutupan platform e-commerce  tertentu.  Selain  itu,  pemerintah  dapat  mempertimbangkan  kebijakan yang  mendukung  UMKM  dalam  menghadapi  perubahan  dalam  ekosistem  e- commerce, seperti memberikan pelatihan dan dukungan finansial untuk beradaptasi dengan platform e-commerce yang berbeda.

## REFERENSI
Ahmadi, R. S., Harnani, N., & Setiadiwibawa, L. (2020). Peningkatan Volume Penjualan Pada  Umkm  Industri  Kreatif  Makanan,  Minuman  Melalui  E-Commerce  Di  Kota Bandung. Jurnal  Ilmu  -  Ilmu  Sosial  Dan  Humaniora , 22 (2),  172–180. https://doi.org/10.24198/sosiohumaniora.v22i2.24537
Al  Ghivari,  R.,  Shabri,  A.  N.,  Alkatir,  N.  F.,  &  Singgih,  R.  (2023).  Analisis  Resepsi Mahasiswa  Terhadap  Pemberitaan  Pemblokiran  TikTok  Shop  di  Indonesia.  In Prosiding Seminar Nasional Ilmu Ilmu Sosial (SNIIS), 2,  1124-1134.
Aprilyan,  Y.,  &  Sasanti,  E.  E.  (2022).  Pengaruh  E-Commerce  Terhadap  Peningkatan Pendapatan Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) Di Kabupaten Lombok Barat. Jurnal Riset Mahasiswa Akuntansi, 2(2), 292-306.
Arianty,  R.,  Kausar,  A.,  Dauda,  P.,  Katti,  S.  W.  B.,  &  Qur’ani,  B.  (2022).  ANALISIS PENGARUH  E-COMMERCE  TERHADAP  PENINGKATAN  KINERJA  UMKM (STUDI KASUS PADA UMKM DI KOTA MAKASSAR). Jurnal Sains Manajemen Nitro, 1(2), 174-181.
Agustin, A., Putra, G. P. E., Pramesti, D. T., & Madiistriyatno, H. (2023). Strategi Umkm Dalam  Menghadapi  Digitalisasi. Oikos-Nomos:  JURNAL  KAJIAN  EKONOMI  DAN BISNIS , 16 , 33.
Anaqi, I., Kurniawan, D., Marcela, T. P., Claudia, D., Jorger, V., Aziz, P. N., Suranti, N., Sukmah, M., & Ariescy, R. R. (2023). Pengembangan Digitalisasi Marketing Usaha UMKM Untuk Meningkatkan Mengembangkan UMKM Masyarakat Development Of MSME  Business  Marketing  Digitalization  To  Improve  Community  MSME Development. JURAI: Jurnal ABDIMAS Indonesia , 1 (2), 171–179.
https://doi.org/10.59841/jai.v1i2.112
Masriansyah, L. (2020). Go Digitial and Customer Relationship Marketing sebagai Strategi Pemulihan Bisnis UMKM yang Efektif dan Efisien di Masa Adaptasi New Normal. In Strategi Pemulihan Bisnis UMKM Masa Adaptasi Kebiasaan Baru (Vol. 2, Issue 6). https://www.ptonline.com/articles/how-to-get-better-mfi- results%0Amuhammadkahfi16060474066@mhs.unesa.ac.id
Siregar, F. S., & Purnama, H. (2022). Analisis Pengelolaan Branding Perusahaan Etapasbar Melalui Pendekatan Content Marketing Di Instagram. EProceedings … , 9 (2), 1237– 1243. https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/ view/17568%0Ahttps://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/ma nagement/article/view/17568/17313
Consuelo G.Sevilla. (1993). Pengantar Metode Penelitian. Jakarta: Universitas Indonesia, Daryanto. (2010). Media Pembelajaran.Bandung :Satu Nusa .
Eka Septiana S., & Anna Widayani. (2020, October). Marketplace Shopee Sebagai Media Promosi Penjualan UMKM di Kota Blitar .
Febrianti,  R.  (2022).  Strategi  Promosi  pada  Aplikasi  TikTok  Shop  untuk  Meningkatkan Penjualan UMKM. Jurnal Ekonomi Perjuangan (JUMPER).
Hamdani, A., Rahma, N., & Jannah, M. A. (2023). Analisis Resepsi Khalayak Terhadap Berita Penutupan Live TikTok Shop. In Prosiding Seminar Nasional Ilmu Ilmu Sosial (SNIIS) , 2,  743-752.
Hanantyo  Sri  Nugroho. (2018).  Democratic  Governance  (Studi Mengenai  Governability dalam Pengembangan UMKM Berbasis E-commere di Kota Yogyakarta). Publikauma: Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area 6 (1), 30.
Ketut Rendi Astuti. (2019). Infrastruktur dan Teknologi Dorong Kemajuan UMKM. Forum Manajemen 17 (2), 71-86.
Khasanah, U. (2023). UMKM Pasca Covid, Meningkatkan Pemberdayaan Ekonomi Global. Ad-Deenar:  Jurnal  Ekonomi  dan  Bisnis  Islam,  7(01).Khotim  Fadhli,  Vivi  Fitriatul Maghfiroh, & Siti Munawaroh. (2021). Pengaruh Pemanfaatan E-commerce Terhadap Peningkatan  Penjualan  Produk  Umkm  Di  Kabupaten  Jombang  Pada  Masa  Pandemi Covid-19.
Khotim  Fadhli,  Vivi  Fitriatul  Maghfiroh,  &  Siti  Munawaroh.  (2021).  Pengaruh Pemanfaatan  E-commerce  Terhadap  Peningkatan  Penjualan  Produk  Umkm  Di Kabupaten Jombang Pada Masa Pandemi Covid-19.
Purnama,  Y.  (2023).  Dampak  Penutupan  Tiktok  Shop  terhadap  UMKM. Center  of Economic and Law Studies (Celios).
Prima Yulianti. (2023). Analisis Social Media Pada UMKM Ditinjau dari Perspektif Open Inovation dan Human Capital. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Bisnis 5 (3), 210- 216.
Riska. (2022). Analisis Pengaruh E-Commerce terhadap Perkembangan Usaha Mikro Kecil dan  Menengah  (UMKM)  di  Provinsi  Nusa Tenggara  Barat. Journal  of  Finance and Business Digital , 1 (2), 107–118.
Setyorini, D., Nurhayaty, E., & Rosmita, R. (2019). PENGARUH TRANSAKSI ONLINE (e-Commerce) TERHADAP PENINGKATAN LABA UMKM (Studi Kasus UMKM Pengolahan Besi Ciampea Bogor Jawa Barat). Jurnal Mitra Manajemen , 3(5), 501-509.
Sugiyono,  (2017).  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D.  Bandung:  CV. Alfabeta.
Supriyanto,  A.,  Chikmah,  I.  F.,  Salma,  K.,  & Tamara,  A.  W.  (2023).  Penjualan Melalui Tiktok Shop dan Shopee: Menguntungkan yang Mana?. BUSINESS: Scientific Journal of Business and Entrepreneurship , 1(1), 1-16.
Triandra, N., Hambali, D., & Rosalina, N. (2019). Analisis pengaruh e-commerce terhadap peningkatan  kinerja  UMKM  (Studi  kasus  pada  UMKM  di  Kabupaten  Sumbawa). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Indonesia , 4(1).
Utama, I. D. (2019). Analisis Strategi Pemasaran Pada Usaha Mikro Kecil dan     Menengah (UMKM) Pada Era Digital di Kota Bandung. EQUILIBRIUM : Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Pembelajarannya , 7 (1), 1. https://doi.org/10.25273/equilibrium.v7i1.3829
Yusuf, M. F. M., Garusu, I. A., Hamid, A., Rauf, D. M., & Sari, I. M. (2024). Dampak Penutupan TikTok Shop Terhadap Pengguna dan Pelaku Bisnis Dalam E-Commerce: Indonesia. Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan , 2(1), 01-07.