## DESIGN OF VISITOR MANAGEMENT SYSTEM APPLICATION IN THE INTERLINK LOBBY OF SEJAHTERA DATA CENTER
Perancangan aplikasi visitor management system pada lobi interlink Data center sejahtera
Andi Prastomo 1 , Yossi Indrawati Syuhardi 2
Program Studi Informatika 1,2
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer 1,2
Universitas Indraprasta PGRI andi_prastomo@ymail.com, yossiindrawatisyuhardi@gmail.com
Received: April 18, 2023 . Revised: May 15, 2023 . Accepted: May 25, 2023 Issue Period: Vol.7 No.1 (2023), Pages 139-146
Abstrak Sistem Manajemen Pengunjung (VMS) adalah aplikasi canggih yang dibuat untuk  mengawasi  datang  dan  perginya  pengunjung  di  lokasi  tertentu.  Lobi  Interlink Data  Center  Sejahtera  adalah  ruang  penting  yang  menyambut  banyak  pengunjung termasuk  karyawan,  rekan  bisnis,  dan  tamu  luar.  Untuk  mempertahankan  tingkat keamanan  dan  efisiensi  yang  tinggi  dalam  manajemen  pengunjung,  sistem  yang mencakup  semua  sangat  penting  untuk  memenuhi  tuntutan  unik  lobi. Tujuan  dari perancangan  ini  adalah  untuk  menciptakan  aplikasi  VMS  yang  dapat mengotomatiskan  proses  pendaftaran,  pemeriksaan  keamanan,  dan  pencatatan kunjungan  pengunjung  di  Lobi  Interlink  Data  Center  Sejahtera. Metode  Penelitian dan  Pengembangan  (Research  and  Development)  dapat  digunakan  untuk mengembangkan  Aplikasi  Visitor  Management  System  (VMS)  pada  lobi  Interlink Data  Center  Sejahtera.  Dengan  perancangan  aplikasi  VMS  ini,  diharapkan pengelolaan  pengunjung  di  lobi  Interlink  Data  Center  Sejahtera  dapat  lebih  efisien, aman, dan terdokumentasi dengan baik. Aplikasi ini dapat meningkatkan keamanan, memberikan  pengalaman  pengunjung  yang  baik,  dan  memudahkan  pengelolaan kunjungan secara keseluruhan.
Kata kunci: Visitor Management System, Interlink Data Center Sejahtera, Aplikasi VMS, Perancangan aplikasi
Abstract: A Visitor Management System (VMS) is a sophisticated application created to monitor the comings and goings of visitors at a particular location. Interlink Data Center  Sejahtera's  lobby  is  an  important  space  that  welcomes  many  visitors including  employees,  business  associates  and  outside  guests.  To  maintain  a  high level of security and efficiency in visitor management, an all-encompassing system is essential  to  meet  the  unique demands  of  the  lobby.  The  purpose  of  this  design  is  to create a VMS application that can automate the registration process, security checks, and  recording  of  visitor  visits  at  the  Interlink  Data  Center  Sejahtera  Lobby.  The Research and Development method can be used to develop the Visitor Management System (VMS) application in the Interlink Data Center Sejahtera lobby. By designing
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.7 No.1 (June 2023) JISICOM ( Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
ACCREDITED BY KEMRISTEKBRIN, SK.NO. 200 / M / KPT / 2020 RANK 5 ( SINTA 5)
this  VMS  application,  it  is  hoped  that  visitor  management  at  the  Interlink  Data Center  Sejahtera  lobby  can  be  more  efficient,  safe  and  well  documented.  This application  can  increase  security,  provide  a  good  visitor  experience,  and  facilitate overall visit management.
Keywords :  Visitor  Management  System,  Sejahtera  Data  Center  Interlink,  VMS application, application design

## I. PENDAHULUAN
Bidang  teknologi  informasi  berkembang  pesat  dan  memegang  peranan  penting  dalam  masyarakat modern.  Dalam  sektor  bisnis,  ini  berfungsi  untuk  merampingkan  berbagai  tugas  seperti  pemrosesan  data, penyimpanan,  dan  pembuatan  laporan,  memberikan  informasi  yang  cepat  dan  akurat.  Salah  satu  penerapan teknologi  tersebut  adalah  dalam  mengatur  lalu  lintas  pengunjung  di  lobby  resepsionis  Interlink  Data  Center Sejahtera. Interlink  Data  Center Sejahtera  merupakan  sebuah  pusat  data  yang  berperan  penting  dalam menyimpan  dan  mengelola  data  penting  dan  sensitif.  Sebagai  pusat  data  yang  strategis,  keamanan  menjadi prioritas  utama  dalam  menjaga  integritas  dan  kerahasiaan  data  yang  disimpan  di  dalamnya.  Salah  satu  aspek penting  dalam  menjaga  keamanan  adalah  pengelolaan  pengunjung  di  lobi  pusat  data. Saat  ini,  pengelolaan pengunjung  di  lobi  Interlink  Data  Center  Sejahtera  menggunakan  teknik  manual  yang  rentan  terhadap kerentanan dan inefisiensi keamanan. Proses pendaftaran, pemeriksaan keamanan, dan dokumentasi kunjungan dilakukan secara manual, menyebabkan pemrosesan lamban, entri data yang salah, dan pemantauan pengunjung yang tidak memadai.
Aplikasi VMS akan memfasilitasi pendaftaran pengunjung, verifikasi keamanan, pencatatan kunjungan, dan  memberikan  pemantauan  serta  pelaporan  yang  akurat. Melalui  penggunaan  teknologi  dan  fitur-fitur  yang tepat, aplikasi VMS ini diharapkan dapat meningkatkan keamanan dengan mengidentifikasi pengunjung secara akurat, mengintegrasikan sistem keamanan yang ada, dan memberikan notifikasi kepada petugas keamanan jika ada pengunjung yang tidak berwenang. Selain itu, aplikasi VMS juga diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dengan  mengurangi  waktu  pendaftaran  pengunjung,  menghilangkan  kesalahan  penginputan  data,  dan menyediakan informasi pengunjung secara real-time kepada petugas yang berwenang. Dengan adanya aplikasi VMS,  proses  pengelolaan  pengunjung  di  lobi  Interlink  Data  Center  Sejahtera  akan  menjadi  lebih  efektif, terdokumentasi dengan baik, dan meningkatkan pengalaman pengunjung secara keseluruhan.Sistem ini mampu merekam  dan  melakukan  analisis  data,  memantau  informasi  pengunjung  dengan  efisien,  serta  memberikan laporan secara cepat.Dalam perancangan aplikasi Visitor  Management  System pada lobi Interlink Data Center Sejahtera, penting untuk menjaga kontrol akses dan keamanan dengan baik.
Penelitian yang dilakukan oleh Novita, R., & Hardi, F. R. dalam penelitian mereka yang berjudul "Sistem Informasi  Kehadiran  Karyawan".Penelitian  tersebut  membahas  tentang  desain  dan  pengembangan  sistem manajemen  kehadiran  karyawan  yang  dapat  meningkatkan  efektivitas  dalam  pengelolaan  data  kehadiran karyawan.  Kontrol  akses  dan  keamanan  menjadi  faktor  penting  dalam  menjaga  kerahasiaan  data  dan  aset perusahaan,  terutama  pada  industri  data  center [1] .  Rancangan  dan  pengembangan  sistem  manajemen pengunjung yang efektif yang terintegrasi dan aman sangatlah penting, khususnya di industri pusat data. Untuk mengatasi  kebutuhan  ini,  Sistem  Rekam  Pengunjung  Otomatis  diusulkan  sebagai  solusi  berbasis  biometrik untuk  merekam  dan  menganalisis  data  pengunjung  secara  efisien,  memantau  informasi  pengunjung  secara efektif, dan menghasilkan laporan dengan cepat.
Penelitian terkait dengan perancangan sistem manajemen pengunjung berbasis biometrik sudah dilakukan di Indonesia, di antaranya adalah "Perancangan Sistem Manajemen Pengunjung Berbasis Biometrik Pada Area Publik"  yang  bertujuan  untuk  meningkatkan  keamanan  dan  efisiensi  pengelolaan  akses  pengunjung  pada  area publik seperti perpustakaan dan kantor pemerintahan. Selain itu, ada juga penelitian dengan judul "Perancangan Sistem Manajemen Pengunjung Berbasis Biometrik pada Pusat Oleh-Oleh Khas Bandung" yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi pelayanan dan keamanan pada pusat oleh-oleh di Bandung [2].
Berdasarkan  penelitian  sebelumnya,  perancangan  sistem  informasi  berbasis  web  dapat  meningkatkan efektifitas  dan  efisiensi  pelaporan  perusahaan.  Penelitian  Yulistyawan  tentang  Perancangan  Sistem  Penjadwal Medical  Check  Up  PT.  PAL  Indonesia-Ujung  Surabaya  dengan  menggunakan  teknologi  berbasis  web  telah menunjukkan  hasil  yang  positif  dalam  hal  peningkatan  efisiensi.  Demikian  pula,  penelitian  Gunawan  et  al. tentang merancang sistem risalah rapat elektronik juga telah menunjukkan manfaat sistem berbasis  web dalam merampingkan  tugas  administrasi  rapat  dan  meningkatkan  efisiensi.  Selain  itu,  penelitian  lain  tentang perancangan sistem informasi berbasis web untuk berbagai industri seperti bisnis kuliner dan wedding organizer
telah  berhasil  menunjukkan  manfaat  akses  informasi  secara  real-time  untuk  pelanggan  dan  manajemen  yang efisien  untuk  bisnis.  Dalam  industri  perawatan  kesehatan,  sistem  informasi  elektronik  telah  terbukti meningkatkan  kualitas  perawatan  medis  dengan  meningkatkan  kepatuhan  terhadap  pedoman  dan  mengurangi kesalahan medis.

## II. METODE DAN MATERI
Penelitian dan Pengembangan ( Research and Development )
Metode  ini  digunakan  untuk  menghasilkan  produk  tertentu  dan  menguji  keefektifan  produk  tersebut. proses  sistematik  yang  dilakukan  untuk  mendapatkan  pengetahuan  baru,  memperluas  pemahaman,  dan mengembangkan inovasi dalam suatu bidang tertentu. Metode penelitian dan pengembangan  sering digunakan dalam pengembangan produk, teknologi, atau sistem baru [3]. Proses penelitian dan pengembangan terdiri dari beberapa tahap, antara lain :
1. Identifikasi Masalah
Tahap ini melibatkan pengidentifikasian masalah atau kebutuhan yang perlu dipecahkan atau dipenuhi melalui penelitian dan pengembangan.
2. Studi Literatur
Tahap ini melibatkan penelusuran dan studi literatur yang relevan untuk memahami pengetahuan yang sudah ada dan menjaga kebaruan dalam penelitian yang akan dilakukan.
3. Perencanaan Penelitian
Tahap ini melibatkan perencanaan dan perumusan tujuan penelitian, rancangan penelitian, metode yang akan digunakan, serta penentuan parameter pengukuran dan sampel yang akan digunakan.
4. Pengumpulan Data
Tahap  ini  melibatkan  pengumpulan  data  yang  relevan  dengan  menggunakan  metode  penelitian  yang telah  ditentukan.  Pengumpulan  data  dapat  melibatkan  pengamatan,  wawancara,  survei,  eksperimen, atau penggunaan teknik lainnya sesuai dengan kebutuhan penelitian.
5. Analisis Data
Tahap ini melibatkan analisis data yang telah dikumpulkan menggunakan teknik analisis yang sesuai, seperti  analisis  statistik,  analisis  kualitatif,  atau  metode  lainnya  untuk  menghasilkan  temuan  dan kesimpulan.
6. Interpretasi Hasil
Tahap ini melibatkan interpretasi hasil penelitian untuk memahami implikasi temuan dan hubungannya dengan tujuan penelitian.
7. Pengembangan Produk atau Inovasi Tahap ini melibatkan pengembangan produk, teknologi, atau sistem baru berdasarkan temuan dan hasil penelitian.  Langkah  ini  mencakup  desain,  pengujian,  dan  evaluasi  untuk  memastikan  kualitas  dan keberhasilan pengembangan.
8. Evaluasi  dan  Diseminasi:  Tahap  ini  melibatkan  evaluasi  terhadap  produk  atau  inovasi  yang dikembangkan, serta diseminasi hasil penelitian kepada pihak  yang berkepentingan  melalui publikasi, presentasi, atau cara lain yang sesuai.

## Jaringan yang digunakan pada Interlink Data Center Sejahtera
Gambar 1. Topologi Jaringan Interlink Data Center Sejahtera

## Visitor Management System (VMS)
Sebuah sistem yang digunakan untuk mengatur dan memantau kehadiran pengunjung di suatu area atau lokasi  tertentu,  seperti  gedung  perkantoran,  pusat  perbelanjaan,  institusi  pendidikan,  atau  fasilitas  publik lainnya.  VMS  dirancang  untuk  meningkatkan  keamanan,  efisiensi,  dan  pengalaman  pengunjung.  Sistem Manajemen  Pengunjung  adalah  sistem  yang  digunakan  untuk  mengelola  dan  memantau  aktivitas  kunjungan pada  suatu  area  atau  bisnis.  Dalam  era  modern,  teknologi  seperti  biometrik  dapat  digunakan  untuk meningkatkan  sistem  manajemen  pengunjung  di  tempat-tempat  umum  dan  bisnis  dengan  merekam  informasi pengunjung secara akurat melalui pembaca sidik jari atau pemindaian wajah, untuk meningkatkan perlindungan dan  keamanan  bagi  pengunjung  maupun  staf    [4].    Fungsi  utama  dari  Visitor  Management  System  adalah sebagai berikut:
1. Pendaftaran Pengunjung
VMS  memungkinkan  pengunjung  untuk  mendaftar  dan  mengisi  informasi  dasar  mereka,  seperti  nama, nomor  identitas,  tujuan  kunjungan,  dan  waktu  kedatangan.  Informasi  ini  akan  dicatat  dalam  sistem  untuk keperluan administrasi dan pemantauan.
2. Verifikasi Identitas
Sistem  Manajemen  Pengunjung  (VMS)  memiliki  kemampuan  untuk  mengotentikasi  identitas  pengunjung melalui  pemindaian  dokumen  identitas  mereka,  seperti  kartu  ID  atau  paspor.  Fitur  ini  berfungsi  untuk memastikan  bahwa  pengunjung  yang  masuk  adalah  individu  asli  dan  memiliki  tujuan  yang  valid  untuk kunjungan mereka.
3. Pemberian Izin Akses
VMS  mampu  memberikan  izin  akses  sesuai  dengan  kebijakan  keamanan  yang  ditetapkan,  menggunakan kartu  akses,  tanda  pengenal,  atau  tiket  masuk  yang  berisi  kode  QR  yang  dapat  dipindai,  berdasarkan  data yang diberikan oleh pengunjung.
4. Pemantauan dan Pelacakan
VMS  mencatat  waktu  kedatangan  dan  keberangkatan  pengunjung,  sehingga  memungkinkan  pemantauan waktu  kunjungan  dan  kehadiran  pengunjung.  Hal  ini  membantu  mengelola  jumlah  pengunjung  yang  hadir pada suatu waktu tertentu dan memberikan data yang diperlukan dalam situasi keadaan darurat.
5. Notifikasi dan Pemberitahuan
Visitor  Management  System  (VMS)  memiliki  kemampuan  untuk  mengirimkan  pemberitahuan  kepada personel terkait, seperti resepsionis atau petugas keamanan, mengenai kedatangan pengunjung penting atau sensitif.
6. Integrasi dengan Sistem Keamanan Lainnya
VMS memiliki kemampuan untuk diintegrasikan secara mulus dengan tindakan keamanan  lainnya,  seperti kamera pengawas video (CCTV) dan sistem kontrol akses, untuk meningkatkan dan memperkuat protokol keamanan sekaligus meningkatkan proses pemantauan.

## III. PEMBAHASAN DAN HASIL
Gambar 2. Diagram Konteks Visitor Management System
Diagram  Konteks  adalah  representasi  grafis  dari  suatu  sistem  yang  menunjukkan  hubungan  antara  sistem tersebut dengan entitas luar. Diagram Konteks menggambarkan sistem sebagai suatu kotak tunggal dan entitas luar sebagai entitas di sekitarnya yang berinteraksi dengan sistem.
Gambar 3.  ERD dari Visitor Management System
Entity  Relationship  Diagram  (ERD )  adalah  representasi  grafis  yang  digunakan  untuk  memodelkan  hubungan antara entitas dalam suatu basis data. ERD menggunakan simbol-simbol untuk menggambarkan entitas, atribut, hubungan  antara  entitas,  dan  kardinalitas  (jumlah  terkait)  antara  entitas.  ERD  membantu  dalam memvisualisasikan struktur basis data dan menggambarkan bagaimana entitas terkait satu sama lain [5].
Gambar 4. Tampilan Form Masukan Login
Tampilan Form Login adalah antarmuka yang digunakan oleh pengguna untuk memasukkan kredensial mereka (seperti username dan password) guna mengakses aplikasi atau sistem yang memerlukan otentikasi.

## Gambar 5. Tampilan Form Masukan Dashboard
Form Dashboard adalah tampilan antarmuka yang memberikan gambaran umum tentang status, informasi, dan fungsi  penting  dalam  suatu  aplikasi  atau  sistem.  Form  Dashboard  biasanya  merupakan  halaman  utama  yang ditampilkan setelah pengguna berhasil login. Tampilan ini memberikan pengguna dengan ringkasan visual dari data dan fitur terkait yang relevan dengan perannya.
Gambar 6.  Tampilan Form Masukan Kunjungan
Form Visitor adalah tampilan antarmuka yang digunakan untuk mengumpulkan informasi pengunjung sebelum memasuki suatu area atau lokasi. Form ini memungkinkan pengguna untuk memasukkan detail pengunjung dan informasi terkait untuk keperluan identifikasi, keamanan, dan pelacakan kunjungan.

## IV. KESIMPULAN
Dalam  perancangan  aplikasi  Visitor  Management  System  pada  lobi  Interlink  Data  Center  Sejahtera, terdapat  beberapa  hal  yang  perlu  diperhatikan.  Pertama,  metode  penelitian  dan  pengembangan  (Research  and Development) digunakan untuk merancang dan mengembangkan aplikasi ini dengan pendekatan yang sistematis dan  terstruktur.  Metode  ini  memungkinkan  perancang  aplikasi  untuk  melakukan  studi  literatur,  analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan evaluasi. Dalam pembahasan, telah dibahas tentang konsep dan  tujuan  perancangan  aplikasi  ini.  Juga  disertakan  diagram  aliran  data  (DAD),  diagram  konteks,  Entity Relationship  Diagram  (ERD),  serta  tampilan  form-login,  form  dashboard,  dan  form  kunjungan.  Semua  ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang komprehensif tentang bagaimana aplikasi ini akan dirancang dan berinteraksi dengan pengguna.
Dalam  perancangan  aplikasi  Visitor  Management  System,  penting  untuk  memperhatikan  aspek keamanan, kegunaan, dan efisiensi. Melalui implementasi teknologi terkini, seperti penggunaan biometrik untuk identifikasi pengunjung, pengelolaan data pengunjung, dan pelacakan kunjungan, aplikasi ini dapat memberikan tingkat keamanan yang tinggi dan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna. Dalam kesimpulan, perancangan aplikasi Visitor Management System pada lobi Interlink Data Center Sejahtera merupakan langkah yang penting untuk  meningkatkan  pengelolaan  pengunjung  dan  keamanan  di  tempat  tersebut.  Aplikasi  ini  diharapkan  dapat memudahkan  proses  registrasi,  pelacakan,  dan  pengawasan  pengunjung,  serta  memberikan  informasi  yang relevan  kepada  pengguna.  Dengan  adanya  aplikasi  ini,  diharapkan  efisiensi  operasional  dapat  ditingkatkan, risiko keamanan dapat diminimalkan, dan pengalaman pengunjung menjadi lebih baik.

## REFERENASI
[1]  R. Novita and F. R. Hardi, “Sistem Informasi Presensi Karyawan,” Jurnal Ilmiah Rekayasa Dan Manajemen Sistem Informasi , vol. 5, no. 2, pp. 230–235, 2019.
[2]  A. , & A. M. . Mahardika, “‘Perancangan Sistem Manajemen Pengunjung Berbasis Biometrik Pada Area Publik.’ , vol.1, no. 1, 2016.,” Prosiding Seminar Nasional Informatika dan Aplikasinya , vol. 1, no. 1, 2016.
[3]  S. Arikunto, “2010, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan praktek,” Jakarta: Renaka Cipta , 2014.
[4]  The Definitive Guide to Security - RecFaces. (n.d)., “Visitor Management System:,” https://recfaces.com/articles/what-is-visitor-management-system .
[5]  S. Kom, M. Kom, and M. F. ARIF, “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi,” 2020.