## Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Vol 14, No 2 (2023): November, 143-149 Online ISSN: 2580-6882, Print ISSN: 2087-5304 http://eksis.unbari.ac.id, DOI 10.33087/eksis.v14i2.406

## Analisis SWOT Terhadap Tabungan IB Hijrah Haji Studi Kasus Bank Muamalat Kcp Stabat

## Upik Nurhasanah, Tuti Anggraini
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Jl. Willem Iskandar, Pasar V, Medan Estate 1 *Correspondence: upiknurhasanah656@gmail.com, tuti.anggraini@uinsu.id
Abstrak. Besarnya  biaya  yg  harus  dimuntahkan  buat  menunaikan  ibadah  haji  menjadi  hambatan  bagi  warga Bagian  Langkat. Tabungan IB  Hijrah  Haji  ialah  salah  satu  tabungan  yg  akan  mempermudah proses  bepergian menuju  haji.  Siapa  sangka  masih  banyak  warga  yg  belum  mengetahui  dan  belum  mengetahui  tabungan  haji, sehingga jumlah nasabah pada Bank KCP Stabat tidak dibutuhkan. Rumusan masalah pada penelitian ini diperkuat menggunakan analisis SWOT Bank Tabungan IB Hijrah Haji Muamalat KCP Stabat. Tujuan asal penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana perkembangan dan peningkatan jumlah nasabah Tabungan IB Hijrah Haji di Bank  Muamalat  KCP  Stabat.  Metode  penelitian  yang  dipergunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  teoritis  dan kualitatif. Pengumpulan data memakai metode wawancara dan observasi pribadi terhadap objek yg diteliti. Hasil studi matriks SWOT membagikan bahwa pinjaman Bank KCP Stabat memiliki keunggulan yang terdiri berasal pelayanan yang baik serta cukup cepat, bebas biaya pengelolaan, pilihan tabungan harian atau bulanan dan premi jiwa.  Kelemahan  Tabungan  IB  Hijrah  Haji  adalah  kurangnya  promosi  dengan  asal  daya  insan  yang  kurang memadai.  Fasilitas  yang  ditawarkan  Tabungan  IB  Hijrah  Haji  terletak  pada  lingkungan  yang  secara  umum dikuasai penduduknya beragama  Islam sehingga menarik minat nasabah lainnya, serta lokasi yg strategis serta praktis dijangkau. Ancaman terhadap produk tabungan ib Hijrah Haji ialah persaingan yg ketat karena jeda antar bank yg bertetangga dan pola nasabah yg krusial ketika produk yang sama dibandingkan antar bank.
Kata kunci : SWOT; Tabungan Haji
Abstract. The large costs that must be incurred to perform the Hajj pilgrimage are an obstacle for residents of Langkat.  IB  Hijrah  Haji Savings  is  one of  the  savings  that  will  simplify  the  process  of  traveling  to  Hajj.  Who would have thought that there are still many people who don't know and don't know about Hajj savings, so the number  of  customers  at  Bank  KCP  Stabat  is  not  needed.  The  problem  formulation  in  this  research  was strengthened using SWOT analysis of IB Hijrah Haji Muamalat KCP Stabat Savings Bank. The original aim of this research was to find out how the number of IB Hijrah Haji Savings customers at Bank Muamalat KCP Stabat has  developed  and  increased.  The  research  method  used  in  this  research  is  theoretical  and  qualitative.  Data collection uses interview methods and personal observation of the objects studied. The results of the SWOT matrix study  show  that  Bank  KCP  Stabat  loans  have  advantages  consisting  of  good  and  quite  fast  service,  free management fees, daily or monthly savings options and life premiums. The weakness of IB Hijrah Haji Savings is the lack of promotion due to inadequate human resources. The facilities offered by Hijrah Haji IB Savings are located in an environment that is generally dominated by Muslim residents so that it attracts the interest of other customers, as well as a strategic location that is easy to reach. The threat to the ib Hijrah Haji savings product is  intense  competition  due  to  gaps  between  neighboring  banks  and  crucial  customer  patterns  when  the  same product is compared between banks..

## Keywords : SWOT; Hajj Savings

## PENDAHULUAN
Sejak  didirikannya  lembaga  keuangan islam  yang  bernama Islamic  Development  Bank (IDB)  pada  tahun  1975,  bank  syariah  otomatis berkembang dengan sangat pesat di dunia. Selain tu, bank syariah juga mengembangkan dana yang dihimpun  untuk  kepentingan  yang  berkaitan dengan  ibadah,  seperti  dana  zakat,  infaq  dan shodaqoh serta kegiatan uamalah lainnya, seperti simpanan wadiah dan mudharabah sebagaimana seperti bank konvensional yang juga menyalurkan dananya. Perkembangan bank islam
dan  penyebarannya  sudah  sampai  ke  Indonesia lebih  tepatnya  pada  awal  masa  80-an.  Sehingga dilaksanakanlah  diskusi  perihal  bank  syariah sebaga salah satu pilar perekonomian islam pun dilakukan. Namun, pergerakan dan tindakan yang lebih terkhusus untuk mendirikan bank syariah di Indonesia  baru  bias  dilakukan  dan diterapkan ssepuluh  tahun  setelahnya,  atau  bias  dibilang pada  tahun  1990. Sistem  perbankan  yang berlandaskan prinsip syariah kemudian dikembangkan  merupakan  definisi  dari  bank syariah tu sendiri, sedang prinsip syariah sendiri
adalah  prinsip  hokum  islam  dalam  kegiatan perbankan  berdasarkan  pada  fatwa  yang dikeluarkan oleh lembaga yang berwenang dalam menetapkan fatwa dibidang syariah tersebut yang biasanya dikenal dengan Majelis Ulama Indonesia  (MUI)  yang  menaungi  langsung Dewan Syariah Nasional (DSN).
Sebagaimana dalam UU No. 21 tahun 2008 pasal  1  ayat  2  menyatakan  bahwa,  Bank  adalah badan  usaha  yang  menghimpun  dana  dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkan  nya  kepada  masyarakat  dalam bentuk  kredit  dan/atau  bentuk  lainnya  dalam rangka  meningkatkan  taraf  hidup  rakyat. Berdasarkan  dari  pasal  tersebut,  maka  dapat diambil  kesimpulan  bahwasanya  bank  sebagai lembaga  keuanganyang  memiliki  peran  sebagai penghubung  atau intermediary bagi  masyarakat yang  memiliki  dana  lebih  dan  masyarakat  yang membutuhkan  dana.  Bank  syariah  adalah  bank yang menjalankan kegiatan usahanya berdasarkan dengan prinsip syariah dan menurut jenisnya bank syariah terdiri dari Bank Umum Syariah  (BUS)  dan  Bank  Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS).  Pendanaan atau funding pada bank syariah adalah istilah yang digunakan dalam pengumpulan dana, sedangkan pembiayaan  atau financing merupakan  istilah yang  digunakan  pada  kegiatan  penyaluran  dana tersebut. Dengan dikeluarkannya pasal ini, maka harus  diterima  dan  ditanggapi  dengan  positif bahwa  pemerintah  juga  memiliki  perhatian terhadap  bank  bagi  hasil  dan  lebih  popular dengan  bank  syariah.  Maka  dari  itu  sangat diperlukan  adanya  tindakan  untuk  memperkuat dan  mendalami  lebih  lagi  prinsip  syariah kemudian mempertegas kembali kepada masyarakat bahwasanya bank syaraih tidak sama dan  berbeda dengan bank konvensional.  Produk pendanaan  yang  sangat  umum  dan  masing- masing perbankan syariah maupun konvensional memiliki produk yang sama, yaitu tabungan. Nah, tabungan adalah produk bank yang mekanismenya  berupa  simpan  atau  menyimpan uang  pada  lembaga  keuangan  dimana  nasabah dapat mengambil kembali uang atau simpanannya tersebut pada waktu yang tidak ada batasannya  (bebas  diambil  kapan  saja  oleh nasabah/pemilik tabungan).
Melaksanakan ibadah haji dengan menunaikannya  ke  tanah  suci  merupakan  salah satu  rukun  islam  yang  wajib  dilaksanakan  bagi umat  islam  yang  mampu.  Persiapan  dana  yang dilakukan sedini mungkin menjadi hal yang patut dilakukan  oleh  masyarakat  mengingat  bahwa
meningkatnya  jumlah  jamaah  dan  biaya  haji setiap  tahunnya  sehingga  berpengaruh  pada daftar  tunggu  keberangkatan  menjadi  semakin lama  pula  ditambah  lagi  biaya  keberangkatan yang semakin meningkat pertahunnya. Maka dari itu,  menabung  adalah  solusi  dan  upaya  yang menjadi pilihan  terbaik  bagi  masyarakat  yang ingin  melakukan  ibadah  haji.  Tabungan  haji merupakan  salah  satu  produk  yang  dikeluarkan oleh  bank  dalam  mempermudah  keberangkatan haji  pada  nasabahnya.  Hal  ini  jugalah  yang dilakukan oleh Bank Muamalat KCP Stabat yang siap menyediakan jasa berua pelayanan haji pada produk  Tabungan  Ib  Hijrah  Haji  yang  tentunya sangat  memberikan  kesempatan  bagi  seluruh lapisan  masyarakat  dalam  memenuhi  dan membuat  persiapan  dana  dan  biaya  haji  yang tentunya  sesuai  nomor  porsinya  dengan  cara membuka  tabungan  di  Bank  Muamalat  KCP Stabat.
Nah, berdasarkan observasi yang dilakukan  penulis  pada  beberapa  waktu  lalu, bahwa  masih  terdapat  kendala  dalam  produk tabungan  haji  ini  yaitu  salah  satunya  berupa kurangnya  pengetahuan  masyarakat  tentang adanya  produk  tabungan  haji  pada  bank Muamalat  tersebut.  Selain  itu  ada  yang mengatakan bahwa apa yang menjadi keuggulan dari  produk  tabungan  haji  ini,  dan  apa  yang menjadi  alasan  kuat  agar  masyarakat  membuka tabungan  haji  di  Bank  Muamalat  KCP  Stabat tersebut.  Berdasarkan  observasi  yang  dilakukan maka sudah sangat jelas bahwa upaya dan usaha yang harus dilakukan oleh Bank Muamalat KCP Stabat adalah dengan lebih memberikan perhatian  lebih  pada  hal  kekuatan,  kelemahan, peluang  dan  tantangan  pada  produk  tabungan haji,  hal  ini  sangat  berpengaruh  terhadap eksistensi  bank  itu  sendiri  baik  secara  langsung maupun  tidak  langsung  mengingat  nasabah sendiri  memiliki  peran  yang  besar  dalam  profit suatu bank.
Penentuan  kinerja  suatu  perusahaan  tidak lepas  berasal  banyak  sekali  upaya  yang dilakukan,  seperti  analisis  SWOT  yg  berupaya mengidentifikasi  serta  menganalisis  kekuatan. Kelemahan,  peluang  dan  ancaman.  Informasi orang dalam atau berita mengenai peluang serta ancaman  dapat  diperoleh  berasal  aneka  macam sumber,  termasuk  pelanggan,  dokumen,  bankir lain,  serta  perusahaan  atau  lembaga  spesial lainnya.  Analisis  SWOT  artinya  cara  untuk mengidentifikasi secara sistematis aneka macam faktor  dalam  membuat  taktik  perusahaan. Analisis  ini  didasarkan  pada  akal  yang
memaksimalkan  kekuatan  dan  peluang  dan meminimalkan kelemahan serta ancaman. Perkembangan  misi,  tujuan,  strategi  dan kebijakan memiliki dampak yang akbar terhadap proses pengambilan keputusan strategis Perusahaan,  artinya  perlu  dilakukan  analisis terhadap  faktor-faktor  strategis  perusahaan  dan menyusun  rencana  yg  disesuaikan  dengan keadaan waktu ini..
Dengan  melakukan  obserasi  lapangan yang dilakukan selama kurang lebih dua minggu pada Bank Muamalat KCP Stabat, penulis sudah melakukan survei terjun ke  masyarakat sekitaran Bank  Muamalat  KCP  Stabat.  Hasil  yang diperoleh  dari  wawancara  yang  dilakukan terhadap masyarakat sekitar adalah berupa fakta yang  mengejutkan,  bahwasanya  sebagian  besar dari  masyarakat  tersebut  tidak  mengetahui adanya produk tabungan haji di Bank Muamalat Kcp Stabat. Dari fenomena tersebut pemanfaatan peluang yang ada pada bank belum termaksimalkan sepenuhnya walau sudah didukung  dengan  berbagai  kekuatan  yang  ada. Adanya  beberapa tantangan  yang  belum  tejawab sepenuhnya dibarengi dengan berbagai ancaman yang  belum  teratasi  membuat  perkembangan Bank  Muamalat  KCP  Stabat  harus  dilakukan secara  menyeluruh dan  berkepanjangan.  Dengan fenomena  yang  terlihat  maka  dari  itu,  penulis tertarik untuk melakukan analisis pada apa yang menjadi  kekuatan,  kelemahan,  peluang  dan tantangan  yang  saat  ini  di  alami  oleh  Bank Muamalat  KCP  Stabat  dengan  menggunakan analisis  SWOT  terhadap produk  tabungan  haji- nya.

## METODE
Dalam  hal  ini  penulis  memakai  metode penelitian naratif serta kualitatif, ialah penelitian serius  pada  penyajian  serta  penjelasan situasi  di rakyat  sesuai  kabar,  yang  pada  hal  ini  tidak mendukung  prediksi  atau  hipotesis.  pada  Bank Muamalat  KCP  Stabat,  penelitian  dilakukan melalui  wawancara,  observasi  eksklusif,  dan studi  pustaka  yang  ialah  bagian  dari  metode pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini. Dalam kajian tadi, penulis berperan sebagai pengamat situasi, yg mengamati perilaku, insiden  dan  perubahan  yg  terjadi  pada masyarakat, menggunakan memperhatikan gejala-gejala yg terlihat. Proses mengamati suatu tingkah  laris  atau  sifat  sedemikian  rupa  sebagai akibatnya data yang disajikan bersifat deskriptif diklaim penelitian kualitatif

## HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis SWOT
Analisis SWOT adalah identifikasi sistematis banyak sekali faktor pada pengembangan  strategi  sesuai  logika  yg  bisa memaksimalkan kekuatan dan peluang sekaligus meminimalkan kelemahan dan ancaman. Analisis SWOT  bertujuan  buat  membandingkan  faktor eksternal  sebagai  akibat  berasal  peluang  dan ancaman dan faktor internal menjadi dampak dari kekuatan dan kelemahan.
Yang  dikenal  menggunakan  metode SWOT atau Strengths, Weaknesses, Opportunities  serta  Threats,  di  hakikatnya  ialah metode  membaca  istilah  kualitatif  dalam perencanaan strategis. Karena kita bisa mengenali  rumor-rumor  bermasalah  yang  nyata pada mata kita, maka krusial bagi para pemangku kepentingan  buat  menyepakati  apa  yg  mereka inginkan dalam bidang ini pada masa depan. Oleh sebab itu, analisis SWOT dapat membantu Anda menentukan  komponen  mana  yg  perlu  Anda tingkatkan,  kurangi,  atau  bahkan  ubah  guna merampungkan  dan  menangani  konflik  yang terdapat..

## Tabungan IB Hijrah Haji
Tabungan  IB  Hijrah  Haji  merupakan tabungan  khusus  porto  haji  yg  membantu memperlancar niat serta langkah buat menjamin kepastian mewujudkan asa seseorang menunaikan  ibadah  haji  di  Tanah  Suci.  Melihat hal  tersebut,  pesatnya  pertumbuhan  serta banyaknya nasabah yang berminat pada tabungan IB  Hijrah  Haji  bukanlah  hal  yang  mustahil. Akibatnya,  hal  ini  menjadi  fase  berkelanjutan bagi  bank.  Selain  itu,  simpanan  ini  tidak  sama menggunakan simpanan lainnya sebab memakai akad wadiah yad dhamanah, yaitu titipan yg dapat dikelola  oleh  bank,  serta  kemudian  nasabah mendapatkan  kembali  uang  yang  diinvestasikan pada ketika yg sudah ditentukan. Gunakan saldo awal minimal Rp. 100.000, maka nasabah dapat membuka rekening tabungan haji serta menabung hingga Rp. 25.000.000.
Strategi  pemasaran  yang  digunakan  oleh Bank  Muamalat  KCP  Stabat  adalah  berupa memberikan layanan opsi jangka waktu menabung yang lama, sedang dan cepat, tentunya dengan nominal yang berbeda di setiap opsinya. Sehingga  nasabah  dapat  memilih  mana  yang sesuai  dengan  kemampuan  menabung  dan menyicil  tabungannya  namun  tidak  dibatasi dengan  waktu  sehingga  tidak  tertinggal  dari waktu  tunggu  keberangkatan.  Dengan  begitu,
maka  nasabah  akan  merasakan  pelayanan  tanpa rasa  khawatir  ketika  ingin  menabung  namun bukan  dengan  jumlah  yang  besar.  Hal  ini  bisa menjadi  nilai  tambah  bank  dimata  masyarakat sehingga  banyak yang  akhirnya  menabung  dan membuka  rekening  di  Bank  Muamalat  KCP Stabat.
Promosi yang dilakukan oleh bank adalah dengan  berbaur  lebih  dekat  kepada  seluruh nasabah dari berbagai jenis tabungan yang ada di bank,  melalui  tim  marketing  asuransi,  melaui pengajian sampai pada saat manasik haji dengan cara melakukan dokumentasi yang nantinya akan dimasukkan  ke  brosur  sebagai  bahan  promosi, bahkan  langsung  terjun  ke  lapangan  yang dibawakan  oleh  mahasiswa/I  magang  yang menjalankan program magang di Bank Muamalat KCP  Stabat.  Sehingga  dapat  dilihat  bahwa  hal paling dominan dalam perkembangannya adalah penghimpunana dana yang mengalami peningkatan.

## Kekuatan (Strenght) Produk Tabungan IB
Hijrah Haji
Melihat dari mayoritas masyarakat Kabupaten Langkat yang menganut kepercayaan pada  agama  islam,  maka  sudah  jelas  hal  ini menjadi  faktor  pendorong  cenderung  dominan dalam mempengaruhi peningkatan jumlah nasabah  Tabungan  IB  Hijrah  Haji  di  Bank Muamalat  KCP  Stabat.  Tentunya  dengan  servis layanan  yang  terbaik  yang  diberikan  kepada nasabah  serta  proses  pembukaan  rekening  awal nasabah sampai dengan pengambilan porsi serta pemilihan  opsi  cara  menyicil  tabungan.  Namun demikian, produk Tabungan IB Hijrah Haji Bank Muamalat KCP Stabat memiliki kelebihan yang mungkin  belum  ada  pada  bank  lainnya.  Yaitu dengan membuka tabungan tidak dipungut biaya apapun  dengan  syarat  saldo  setoran  awal  Rp. 100.000-, kemudian dilanjutkan dengan tabungan dengan opsi ada yang perhari sampai perbulannya. Dimana opsi perhari hanya dengan menabung berkisar Rp. 3.000- 10.000 seterusnya sampai  mencapai  porsinya.  Begitu  juga  dengan opsi  tabungan  perbulannya.  Namun  ada  yang menarik  di  tabungan  ini  bahwasanya  porsi  haji juga telah berlaku bagi anak-anak, jadi orang tua yang  ingin  melaksanakan  ibadah  haji  juga  bisa mendaftarkan  tabungan  haji  anaknya  dengan syarat  dan  ketentuan  yang  berlaku  tentunya. Selain  itu  setiap  nasabah  Tabungan  IB  Hijrah Haji  di  Bank  Muamalat  KCP  Stabat  juga senantiasa diberikan auransi jiwa Manulife tanpa adanya  bayaran  premi  perbulannya  sehingga
apabila ada nasabah yang sebelum kebernagkatan meninggal dunia maka akan mendapat santunan berupa  uang  tunai  sesuai  dengan  berapa  saldo yang dimiliki nasabah tersebut.

## Kelemahan (Weakness) Produk Tabungan IB Hijrah Haji
Produk  ini  memiliki  beberapa  kelemahan yang  terlihat  sejak  awal  dirilis.  Terlepas  asal posisinya, kelemahannya berasal dari perbankan pada  serta  luar  negeri.  Kelemahan  produk Tabungan  IB  Hijarah  Haji  adalah  kiprah  asal daya  manusia  pada  memasarkan  produk  ini sangat  kecil  sehingga  kenaikan  masih  terkesan kurang  efektif.  Jika  melihat  kelemahan  produk Tabungan Haji IB Hijrah dibandingkan menggunakan produk Tabungan Haji kompetitor, maka  Anda  masih  dirugikan.  Perlu  diketahui bahwa  tidak  ada  data  pembanding  berasal  bank lain, namun inilah situasi ketika ini.
Dapat disimpulkan bahwa untuk kekurangan pada produk ini belum terlihat, sebab menilik  langsung  dari  perkembangan  nasabah haji  di  KCP  Stabat.  Dalam  pemasaran  produk Tabungan  IB  Hijrah  Haji  ini  pihak  bank dihadapkan  pada  beberapa  problem  yang mencakup  didalamnya  adalah  kawasan  atau wilayah  pelosok  yang  tidak  dapat  terjangkau dalam  jarak  tempuh  1  sampai  2  jam  sehingga tidak  semua  lapisan  masyarakat  dapat  di kunjungi.  Hal  ini  terjadi  mengingat  wilayah Kabupaten Langkat yang luas dan cukup besar di provinsi  Sumatera  Utara.  Maka  dari  itu  pihak bank snagat berharap kepada nasabah yang sudah memiliki tabungan membantu dengan mengulurkan waktunya dengan mempromosikan produk ini, sebab pihak bank tidak bisa dari segi waktu  mengingat jarak yang  begitu jauh.  Selain hal  itu  faktor  eksternal  berupa  faktor  ekonomi menjadi  salah  satu  hal  yang  berdampak  pada penurunan jumlah nasabah.

## Peluang  (Opportunity)  Produk  Tabungan  IB Hijrah Haji
Meningkatnya  minat  warga  wilayah Langkat  buat  menunaikan  ibadah  haji  menjadi salah  satu  bentuk  peluang  bagi  Bank  Muamalat KCP  Stabat.  Selain  itu,  pemilihan  lokasi  yg strategis  di  pusat  kota  Stabat,  dekat  perempatan jalan  raya  kota,  juga  memberikan  peluang menarik bagi Bank Muamalat KCP Stabat dalam upaya  menaikkan  basis  nasabahnya  untuk menunaikan  ibadah  haji.  Melakukan  kegiatan promosi  berupa  penyebaran  brosur,  informasi bahkan pemasaran MLM (Multi Level
Marketing)  kepada  nasabah  terdaftar  bank.  Hal ini ialah salah satu penelitian yg dilakukan sesuai kenaikan  dan  penurunan  jumlah  nasabah  bank Muamalat  KCP  Stabat.  tetapi  hal  ini  tak  dapat dilakukan  tanpa  hubungan    dengan  Departemen Agama  .  karena  produk  ini  memberikan  imbas langsung  serta  sangat  terkenal  pada  kalangan rakyat.

## Ancaman  (Threat)  Produk  Tabungan  IB Hijrah Haji
Persaingan produk yang semakin ketat dan pesat  menjadikan  pola  pikir  nasabah  yang
semakin  kritis  dan  bijak  dalam  melihat perbandingan  antar  produk  yang  ada  pada  satu bank dengan bank lainnya. Sehingga hal tersebut tidak  dapat  dihindarkan  lagi  mengingat  bahwa setiap  bank  memiliki  kelebihan  dan  kekurangan pada masing-masing produknya. Adapun pesaing Bank Muamalat KCP Stabat adalah berupa BSI, Bank Sumut Syariah yang keseluruhan memiliki jarak antar lokasi yang tidak berjauhan antar satu sama  lain  dan  sudah  jelas  bahwa  ini  menjadi ancaman nyata bagi Bank Muamalat KCP Stabat.

## Tabel 1. Analisis SWOT Tabungan IB Hijrah Haji PT Bank Muamalat KCP Stabat
Faktor Internal Strength (Kekuatan) Weakness (Kelemahan) 1. Servis  layanan  yang  cukup baik dan cekatan. 2. Pembukaan  buku  tabungan  tanpa biaya apapun. 3. Adanya opsi pilihan tabungan perhari sampai perbulannya. 4. Menyediakan asuransi jiwa. 1. Kurangnya  kegiatan  promosi pada produk. 2. SDM yang masih kurang memadai, sehingga sulit mejangkau wilayah dengan jarak tempuh yang jauh. Faktor Eksternal Peluang (Opportunity) 1. Mayoritas  masyarakat  di  wilayah Kabupaten Langkat secara keseluruhan beragama islam. 2. Seiring  berjalannya  waktu  nasabah yang  berminat  pada  tabungan  haji semakin  meningkat  dari  tahun  ke tahun. Sehingga menjadi bahan untuk mempererat keja sama dengan Depag. 3. Lokasi yang strategis berada di dekat bundaran tugu sehingga mudah untuk diingat  oleh  masyarakat  sekitar  dan mudah dijangkau karena tepat berada di  pinggir  jalan.  Sehingga  hal  ini menjadi peluang bagi Bank Muamalat KCP Stabat dalam peningkatan jumlah nasabahnya. Threats (Ancaman) 1. Persaingan  antar  produk  pada bank  menjadikan  nasabah  pilah pilih  pada  produk  yang  akan digunakannya.  Dengan  begitu Bank  Muamalat  KCP  Stabat harus  memaksimalkan  strategi promosi  pada  produk  Tabungan IB Hijrah Haji. 2. Lokasi  atau  jarak  antar  bank pesaing yang tidak terlalu berjauhan. 3. Pola  pikir  nasabah  yang  sudah mampu membandingkan  produk yang satu dengan  yang lainnya. Menyelenggarakan analisis SWOT
strategis  alternatif  berdasarkan  EFAS  (external Strategic  Factors  Analysis  Summary)  yg merangkum  faktor-faktor  strategis  eksternal, terutama  dalam  konteks  peluang  dan  ancaman atau  faktor-faktor  faktor  strategis  eksternal perusahaan.  Kita  akan  menggunakan  Dna  IFAS
(Internal  Strategic  Factors  Analysis  Summary) atau faktor strategis internal perusahaan, strategi yg  dapat  diterapkan  sang  Bank  Muamalat  KCP Stabat  dengan  menghasilkan  arah  strategis pembentukan menggunakan menggunakan matriks SWOT.

## Tabel 2. Matriks SWOT
IFAS
EFAS
Strenght (S)
1. Servis  layanan  yang  cukup  baik  dan cekatan. 2. Pembukaan buku tabungan tanpa biaya apapun 3. Adanya  opsi  pilihan tabungan  perhari sampai perbulannya 4. Menyediakan asuransi jiwa Weakness (W) 1. Kurangnya kegiatan  promosi pada produk.
2. SDM yang masih kurang memadai, sehingga sulit mejangkau wilayah dengan jarak tempuh yang jauh. Opportunity (O) 1. Mayoritas  masyarakat di  wilayah Kabupaten Langkat secara keseluruhan beragama islam.
2. Seiring berjalannya waktu nasabah yang berminat  pada  tabungan haji semakin  meningkat dari  tahun  ke tahun.  Sehingga  menjadi  bahan
untuk  mempererat  keja  sama dengan Depag.
3. Lokasi yang strategis

## Strategi SO
1. Mempertahankan kualitas produk.
2. Memperkuat relasi dan memperluas jaringan.
3. Lebih aktif lagi dalam bersosialisasi promosi.
4. Memperkuat  sumber  daya insani  agar kedepannya lebih professional.

## Strategi WO
1. Menjaga kepercayaan nasabah agar tidak merusak citra perusahaan.
2. Memperluas relasi marketing sehingga tabungan IB Hijrah Haji dengan mudahnya dikenal oleh masyarakat luas.
3. Meningkatkan lebih keras lagi promosi produk.
4. Mengoptimalisasilkan sumber daya insani pada berada di dekat bundaran tugu sehingga mudah untuk diingat oleh masyarakat sekitar dan mudah dijangkau karena tepat berada di pinggir jalan. Sehingga hal ini menjadi peluang bagi Bank
Muamalat KCP Stabat dalam peningkatan jumlah nasabahnya. dtrategi promosi produk. Threats (T) 1. Persaingan  antar  produk  pada bank  menjadikan  nasabah  pilah pilih  pada  produk  yang  akan digunakannya. Dengan begitu  Bank  Muamalat  KCP Stabat  harus  memaksimalkan strategi  promosi  pada  produk Tabungan IB Hijrah Haji.
2. Lokasi  atau  jarak  antar  bank pesaing  yang  tidak  terlalu
berjauhan.
3. Pola pikir nasabah yang sudahmampu  membandingkan produk yang satu dengan yang lainnya.

## Strategi ST
1. Menjaga karakteristik pada produk serta servis layanan harus lebih ditingkatkan.
2. Menjangkau area dan wilayah yang belum terjamah oleh pemasaran dan promosi sebelumnya.
3. Terus melakukan promosi tanpa jeda.

## Strategi WT
1. Selalu melakukan pemantaun terhadap tingkat kepuasan nasabah.
2. Melakukan evaluasi terhadap kelemahan yang ada.
3. Menciptakan ide-ide baru dalam melakukan promosi dan sosialisasi pada produk tabungan IB Hijrah
Haji ini. 4. Menjaga efektivitas dan efisiensi pada strategi pemasaran dan
promosi. 5. Menjaga dan mempertahankan citra perusahaan.

## SIMPULAN
Tabungan  spesifik  nasabah  haji  ini berdasarkan penelitian yang dilakukan sang Bank Muamalat KCP Stabat IB Tabungan Hijrah Haji. Analisis SWOTserta menggunakan mengidentifikasi  banyak  sekali  faktor  secara sistematis, kami mengembangkan taktik berbasis nalar yang dapat memaksimalkan kekuatan serta peluang sekaligus meminimalkan kelemahan dan ancaman. sang karena itu, tujuan analisis SWOT adalah  buat  mempertahankan  kelebihan  produk tabungan  IB  Hijra  Haji,  menaikkan  keuntungan
berasal  peluang  yg  terdapat,  mengurangi kekurangan  dan  mencegah  ancaman  terhadap kualitas internal dan eksternal.
Analisis SWOT terhadap produk tabungan IB  Hijrah  Haji  membentuk  strategi  SO  seperti menaikkan  pelayanan  nasabah,  mendukung ulama,  berbagi  keuangan  syariah  (khususnya produk  tabungan  IB  Hijrah  Haji),  menjaga kualitas  produk,  mempererat  silaturahmi  serta memperluas  jaringan.  Berpartisipasilah  lebih aktif  dalam  kampanye  sosial  serta  hargai humanisme Anda buat menjadi lebih profesional
di  masa  depan.  seni  manajemen  WO  bertujuan buat  menciptakan  kepercayaan  pelanggan  tanpa mensugesti gambaran perusahaan, serta memperluas hubungan pemasaran agar masyarakat simpel mengetahui tabungan IB Hijra Haji,  mempersulit  promosi  produk,  serta menaikkan  sumber  daya  insan  untuk  taktik promosi produk. Strategi ST menjaga karakteristik  pada  produk serta  servis  layanan harus  lebih  ditingkatkan,  menjangkau  area  dan wilayah yang belum terjamah oleh pemasaran dan promosi  sebelumnya,  terus  melakukan  promosi tanpa  jeda.  Kemudian  strategi  WT  selalu melakukan pemantaun terhadap tingkat kepuasan nasabah, melakukan evaluasi terhadap kelemahan  yang  ada,  menciptakan  ide-ide  baru dalam  melakukan  promosi  dan  sosialisasi  pada produk  tabungan  IB  Hijrah  Haji  ini,  menjaga efektivitas dan efisiensi pada strategi pemasaran dan promosi, menjaga dan mempertahankan citra perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Angriani,  D  (2020). Analisis  SWOT  Terhadap Strategi  Pemasaran  Produk  pada  Bank
Muamalat  Indonesia  Kantor  Cabang Pembantu Parepare ., repository.iainpare.ac.id, http://repository.iainpare.ac.id/2210/4/15. 2300.148%20BAB%203.pdf
Freddy  Rangkuti, Analisis SWOT teknis membedah  kasus  bisnis ,  (Jakarta:  PT Gramedia  Pustaka Umum,  2006)  Cet.  Ke 12 h. 19. Karim,  Adiwarman. Bank  Islam:  Analisis  Fikih dan Keuangan. (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2004).
Medina,  E  (2021). Analisis  Peluang  Dan Tantangan  Branchless  Banking  Pada  Pt. Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk.  Kantor Cabang Medan Balai Kota ., repository.uinsu.ac.id,
http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/1291 6 Novian,  AC  (2022). ANALISIS  PRODUK TABUNGAN HAJI PADA BANK MUAMALAT KCP BONE DENGAN PENDEKATAN
SWOT ., repositori.iain-bone.ac.id,
http://repositori.iain- bone.ac.id/854/
Riswanto,  A,  Sulastyawati,  D,  &  Ghoni,  MA (2020). Strategi Pemasaran Produk Tabungan  iB Hijrah  Haji  pada  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Kantor  Cabang Pembantu (KCP) Curup ., e-
theses.iaincurup.ac.id,
http://e-
theses.iaincurup.ac.id/id/eprint/1035 Siregar,  N  (2021).  STRATEGI  MARKETING BANK
MUAMALAT
DALAM MENARIK NASABAH  MELALUI  ANALISA  SWOT. EKSYA: Jurnal Ekonomi Syariah , jurnal.stain-madina.ac.id, https://jurnal.stain-
madina.ac.id/index.php/eksya/article/view /866.
Sa'diah,  SH  (2022). Strategi  Pemasaran  dalam Meningkatkan Nasabah Haji (Studi Kasus di  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk
Cabang Banjarmasin) ., idr.uin- antasari.ac.id,
http://idr.uin- antasari.ac.id/id/eprint/21619. Siregar,  H  (2021). Strategi  pengembangan Produk  Tabungan  iB  Muamalat  Haji  dan Umrah PT Bank Muamalat Indonesia, Tbk KCP Panyabungan ., etd.uinsyahada.ac.id, http://etd.uinsyahada.ac.id/id/eprint/7034 Vera, IH, & Windari, AD SWOT ANALYSIS OF
SAVING PRODUCTS  IB HIJRAH HAJI PT. BANK  MUAMALAT  INDONESIA SUPPORTING BRANCH.
jurnal.iainpadangsidimpuan.ac.id , http://jurnal.iain- padangsidimpuan.ac.id/index.php/jsbankin g/article/view/4836