## PERANAN BRAND AWARANESS DAN STRATEGI MARKETING MIX MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
Krisnawati Mendrofa¹, Emanuel Zebua², Eliagus Telaumbanuaᶾ, Meiman Waruwu⁴ Fakultas Ekonomi, Universitas Nias e-mail: krisnawatimendrofa510@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  dilatar  belakangi  dengan  persaingan  bisnis  yang  semakin  ketat,  peran  brand awareness  (kesadaran  merek)  dan  strategi  marketing  mix  dalam  meningkatkan  keputusan pembelian  konsumen  menjadi  sangat  penting  bagi  kelangsungan  dan  kesuksesan  sebuah perusahaan.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif  dengan pendekatan  kualitatif,  metode  pengumpulan  data  kualitatif  yaitu  wawancara  dan dokumentasi.  Variabel  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  :  Marketing Mix dengan indikator yaitu produk, harga, tempat, promosi dan Keputusan pembelian dengan indikator yaitu kebutuhan, publik, manfaat, sikap orang lain dan kepuasan. Sistem pemasaran dengan strategi marketing mix di Transcom Superstore yaitu product (produk), price (harga ), place ( tempat), promotion (promosi). Faktor yang dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen adalah proses yang melibatkan pengumpulan, analisis, dan pengelolaan informasi untuk membantu individu atau organisasi dalam membuat keputusan yang lebih baik terkait pembelian produk atau layanan. Tujuan utama dari pengelolaan keputusan pembelian adalah meningkatkan  efisiensi  dan  efektivitas  dalam  membuat  keputusan  pembelian.  cara meningkatkan keputusan pembelian konsumen di Transcom Superstore melibatkan berbagai faktor,  termasuk  mengidentifikasi  dan  memenuhi  kebutuhan  konsumen.  pandangan  publik, manfaat  produk,  sikap  orang  lain  dan  kepuasan.  Dari  temuan  peneliti  diatas,  maka  dapat disimpulkan dengan penerapan Brand Awaraness dan Strategi Marketing Mix meningkatkan keputusan pembelian konsumen di Toko Transcom Superstore Kota Gunungsitoli.

## Kata Kunci: Brand Awaraness, Marketing Mix, Konsumen

## Abstract
This  research  is  motivated  by  increasingly  fierce  business  competition,  the  role  of  brand awareness and marketing mix strategies in increasing consumer purchasing decisions is very important  for  the  survival  and  success  of  a  company.  The  type  of  research  used  in  this research is descriptive with a qualitative approach, and qualitative data collection methods, namely  interviews  and  documentation.  The  research  variables  used  in  this  study  are Marketing  Mix  with  indicators,  namely  product,  price,  place,  promotion,  and  purchasing decisions with indicators, namely needs, public, benefits, attitudes of others, and satisfaction. The  marketing  system  with  the  marketing  mix  strategy  at  Transcom  Superstore  is  product (product), price (price), place (place), and promotion (promotion). Factors that can improve consumer  purchasing  decisions  are  processes  that  involve  collecting,  analyzing,  and managing  information  to  assist  individuals  or  organizations  in  making  better  decisions regarding  the  purchase  of  products  or  services.  The  main  objective  of  purchasing  decision management is to increase efficiency and effectiveness in making purchasing decisions. how to improve consumer purchasing decisions at Transcom Superstore involves various factors, including identifying and meeting consumer needs. public views, product benefits, attitudes of others, and satisfaction. From the findings of the researchers above, it can be concluded that the  application  of  Brand  awareness  and  Marketing  Mix  Strategies  increases  consumer purchasing decisions at the Transcom Superstore Gunungsitoli City Store.
Keywords: Brand awareness, Mix Marketing, Consumer

## PENDAHULUAN
Dalam dunia teknoligi yang semakin berkembang, teknologi informasi inilah  yang  makin  pesat  telah  membawa dunia  memasuki  era  digital.  Era  digital adalah  suatu  era  atau  zaman  yang  sudah mengalami kondisi perkembangan kemajuan  dalam  kehidupan  diera  digital. Dimana Era digital ini sanangat mempengaruhi  gaya  hidup  manusia  dari berbagai  aspek  baik  dalam  hidup  sosial maupun  kegiatan  lainnya.era  digital  juga merupakan  suatu  istilah  yang  digunakan dalam  kemunculan  teknologi  digital, jaringan  internet  khususnya  teknologi informasi. Kemunculan teknologi informasi  ini  telah  membawa  dampak pada  berbagai  bidang  kehidupan  seperti ekonomi,  politik,  sosial  &  budaya, pertahanan dan keamanan. Namun, bidang ekonomi lebih banyak mendapatkan  perhatian  karena  berkaitan dengan  hajad  hidup  orang  banyak, khususnya lagi pada sektor bisnis dimana orang  saat  ini  melakukan  bisnisnya dengan  di  dukung  oleh  teknologi  yang semakin  cangggih  dengan  menggunakan berbagai  cara  yang  mudah  hanya  dengan menggunakan  teknologi  salah  satunya menggunakan  hp  android,  hanya  dengan mengetiknya  dengan  jari  maka  dengan cepat    di  kenal  oleh  publik.  Manajemen pemasaran  merupakan  alat  atau  wadah untuk  mencapai  tujuan  organisasi  yang telah ditetapkan guna untuk mencapai hal yang  telah  di  rencakan sebelumnya untuk mencapai kesuksesan. Dengan manajemen  yang  baik,  tujuan  organisasi dapat  terwujud  dengan  mudah.  Dengan kata  lain,  untuk  memaksimalkan  daya guna dan hasil guna unsur-unsur manajemen harus ditingkatkan dan dimaksimalkan  (Supomo  dan  Nurhayati 2018).
Saat  ini  era  globalisasi  dan persaingan  bisnis  yang  semakin  ketat, peran brand awareness (kesadaran merek) dan strategi marketing mix dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen  menjadi  sangat  penting  bagi
kelangsungan  dan  kesuksesan  sebuah perusahaan.
Apabila
cara memanajemenkan  bagus  atau  strategi yang  di  gunakan  tepat  maka  dapat bersaing  dengan  pemasar  lainnya  seperti kita  ketahui  bersama  bahwa  di  kota Gungsitoli  saat  ini  perjual  barang  yang sama  atau  penjual  HP  androit  ini  sudah banyak  bahkan  pesaing  lainnya  juga melakukan  banyak  hal  untuk  menarik daya  minat  pembeli.  Nah,  di    tengah kompetisi  pasar  yang  semakin  kompleks, toko-toko ritel seperti Transcom Superstore  di  Kota  Gunungsitoli  perlu memahami  faktor-faktor  dan  hal  apa  saja yang bisa dilakukan semaksimal mungkin agar  menarik  perhatian  calon  konsumen dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen agar dapat mengembangkan  strategi  yang  efektif dalam  memasarkan  produk  dan  layanan mereka. Menurut Anang Firmansyah (2019) brand awareness (kesadaran
merek) merupakan tujuan umum komunikasi  pemasaran,  adanya  brand awareness yang tinggi diharapkan kapanpun  kebutuhan  kategori  muncul, brand tersebut akan dimunculkan kembali dari  ingatan  yang  selanjutnya  dijadikan pertimbangan  berbagai  alternatif  dalam pengambilan keputusan. Brand awareness menunjukkan pengetahuan konsumen terhadap  eksistensi  suatu  brand.  Brand awareness  memiliki  beberapa  tingkatan dari  tingkatan  yang  paling  rendah  (tidak menyadari  brand)  sampai  tingkatan  yang paling tinggi yaitu Top of Mind.
Oleh karena itu, penelitian tentang peranan  brand  awareness  dan  strategi marketing mix terhadap keputusan pembelian  konsumen  di  toko  Transcom Superstore di Kota Gunungsitoli memiliki relevansi dan penting untuk menghasilkan wawasan yang lebih baik tentang bagaimana  faktor-faktor  ini  berkontribusi terhadap  kinerja  bisnis  dan  pertumbuhan toko  fisik  di  tengah  perubahan  perilaku konsumen  dan  lingkungan  bisnis  yang dinamis.
Bisnis  Konter  bergerak  di  bidang produk  dan  jasa,  yakni  menjual  produk dan  memberikan  pelayanan  servis  Hp, dalam  hal  ini  konsumen  selalu  mencari produk  atau  jasa  yang  perusahaan  di dalam produk pasar spesifik. Alat komunikasi  saat  ini  sangat  di  perlukan oleh  banyak  orang  untuk  keperluan sehari-hari  untuk  memperoleh  informasi, terutama  dalam  menjalankan  usaha  untuk menjalin  komunikasi  dengan  rekan  bisnis maupun  calon  pembeli,  kebutuhan  akan alat  komunikasi  di  zaman  modern  seperti sekarang  ini  sangat  berkembang  pesat. Meningkatnya  perekonomian  berimbas pada  meningkatnya  pertumbuhan  bisnis Indonesia,  pertumbuhan  bisnis  dalam beberapa waktu saat ini di anggap terbaik untuk  memenuhi  keinginannya,  sehingga pengusaha konter di tuntut untuk menjadikan  kepuasan  konsumen  sebagai tujuan yang utama dalam bisnisnya.
Dengan  semakin  berkembangnya industri  di  bidang  penjualan  barang elektronik terutama handphone, menyebabkan  persaingan  industri  ini menjadi  semakin  tinggi  hal  tersebut menuntut  para  pengusaha  di  bidang  ini harus  berusaha  dengan  keras  untuk meningkatkan pengembangan usaha, citra perusahaan,  pelayanan  dan  produksinya untuk dapat bertahan dengan para pesaing dalam  perusahaan  baik  produk  barang atau  jasa,  strategi  pemasaran  sangat diperlukan  untuk  bisa  meningkatkan volume penjualan, sikap loyalitas konsumen  produk  dan  jasa  serta  pangsa pasar  yang  perusahaan  hasilkan.  peranan brand  awaraness  dan  strategi  marketing mix  yang  sangat  penting  bagi  perusahaan dimana  peranan  brand  awaraness  dan strategi  marketing  mix  merupakan  suatu cara  untuk  mencapai  tujuan  dari  sebuah perusahaan.
Melihat  penggunan  dan  manfaat dari handphone yang sangat berguna bagi semua  orang  dan  merupakan  kebutuhan dalam  melakukan  aktivitas  sehari-  hari mengakibatkan  permintaan  untuk  produk handphone  akan  semakin  meningkat.  Hal
ini  merupakan  peluang  bagi  perusahaan yang  menawarkan  produk  handphone untuk  meningkatkan  omset  penjualan dengan berbagai cara. Transcome superstore  merupakan  sebuah  usaha  yang bergerak di bidang penjualan Handphone, acsesoris  Hp,  pulsa,  kartu,  dll.  Usaha  ini berlokasi  di  Jl.  Diponegoro  No.114a,  Ps. Gn.  Sitoli,  Kec.  Gunungsitoli,  Kota Gunungsitoli,  Sumatera  Utara  22811, sejak didirikan usaha ini cukup berkembang walaupun di kota Gunungsitoli  terdapat  sejumlah  usaha yang sejenis.
Dengan adanya permasalahan diatas,  penulis  ingin  meneliti  mengenai bagaimana  menarik  minat  pembeli  pada Toko  Transcom  Superstore  untuk  itu penulis  memilih  judul  :  “Peranan  Brand Awaraness  dan  Strategi  Marketing  Mix Terhadap Keputusan
Pembelian
Konsumen  di  Toko  Transcom  Superstore Di Kota Gunungsitoli”.

## METODE
Jenis  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif dengan  pendekatan  kualitatif,  metode pengumpulan data kualitatif yaitu wawancara  dan  dokumentasi.  Penelitian deskriptif    kualitatif    ini  bertujuan  untuk memperoleh deskripsi atau gambaran yang lengkap  tentang  peranan  brand  awaraness dan  strategi  marketing  mix  terhadap keputusan  pembelian  konsumen  di  toko transcom  superstore di  Kota Gunungsitoli. Variabel  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  Marketing  Mix dengan  indikator  yaitu  produk,  harga, tempat, promosi dan Keputusan pembelian dengan  indikator  yaitu  kebutuhan,  publik, manfaat,  sikap  orang  lain  dan  kepuasan. Penelitian  ini  di  lakukan  pada  Toko Transcom  Superstore  yang  berlokasi  di  Jl. Diponegoro, Kecamatan Gunungsitoli, Kota  Gunungsitoli,  Provinsi  Sumatera Utara. data yang digunakan dalam penelitian  ini  yaitu  data  hasil  wawancara, observasi dan dokumentasi dari usaha toko transcom  superstore  tentang  Peranan Brand  Awaraness  dan  Strategi  Marketing
Mix  Terhadap  Keputusan  Pembelian Konsumen  di  Toko  Transcom  Superstore Di Kota Gunungsitoli. Sumber data dalam penelitian ini adalah subyek dari mana data dapat diperoleh. Dalam kegiatan penelitian ini,  peneliti  akan  mengambil  data  dari pemilik  (owner)  sebanyak  1  orang  dan karyawan  5  orang  di  Toko  Transcom Superstore yang bisa memberikan kebutuhan  data  dalam  penelitian  ini tentang peran brand awaraness dan strategi marketing mix terhadap keputusan pembelian  konsumen  di  Toko  Transcom Superstore di Kota
Gunungsitoli, kemudian  dijabarkan  oleh  peneliti  agar penelitian  ini  mudah  dimengerti  oleh pembaca.  Instrument  penelitian  dalam penelitian  kualitatif  ini  adalah  peneliti  itu sendiri.  Hal  tersebut  dikarenakan  pada penelitian  kualitatif  perlu  instrument  yang bersifat fleksibel untuk menggali informasi lebih  mendalam.  Pada  penelitian  ini instrumen  yang  digunakan  adalah  teknik observasi  (pengamatan  langsung  ke  lokasi penelitian),  wawancara  (yang  berisikan pertanyaan-pertanyaan  mendalam  tentang penerapan  brand  awaraness  dan  strategi marketing mix dalam meningkatkan penjualan  di  Transcom  Superstore  dan dokumentasi  (berupa  foto  dan  data  primer dokumentasi  lainnya  terkait  penerapan brand  awaraness  dan  strategi  marketing mix  dalam  meningkatkan  penjualan  di Transcom Superstore.Teknik pengumpulan data observasi, wawancara, metode dokumentasi  dan  studi  pustaka.  Teknik analisa  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah metode induktif, yaitu mengenai  subyek  penelitian  berdasarkan fakta  yang  ada  diuraikan  terlebih  dahulu, setelah  itu  baru  dirumuskan  hingga menjadi suatu kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Setelah  menjabarkan  hal-hal  yang melatar  belakangi  penelitian,  teori-teori yang  telah  mengukuhkan  penelitian,  dan metode  penelitian  yang  digunakan,  maka pada bab ini dipaparkan mengenai hasil dari penelitian,  hasil  penelitian  akan  dijabarkan berdasarkan  hasil  wawancara,  observasi  dan
dokumentasi.  Pembahasan  dalam  bab  ini didapat  melalui  hasil  pengumpulan  data melalui studi dokumentasi, observasi, wawancara terhadapap informan yang dibutuhkan  dalam  penelitian.  Serta  diskusi yang  terfokuskan  terhadap  masalah  yang diteliti.  Pada  bab  ini  penelitian  dan pembahasan ini, akan menguraikan berbagai hal  mengenai  hasil  wawancara  dari  tanggal 1-30  agustus  2023  yang  dilakukan  di  toko Transcom  Superstore  di  Kota  Gungsitoli. Terkait  dengan  peranan  Brand  Awaraness dan  strategi  marketing  mix  meningkatkan keputusan pembelian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif.  Menurut    sugiono  (2015)  pada bukunya  metodologi  penelitian  kualitatif adalah  penelitian  yang  menggunakan  latar alamiah, dengan maksud menafsirkan fenomena yang terjadi dan dilakukan dengan jalan  melibatkan  berbagai  metode  yang  ada, dari  segi  penelitian  ini,  para  peneliti  masih tetap  mempersoalkan  latar  alamiah  dengan maksud agar hasilnya dapat digunakan untuk menfsirkan  fenomena  yang  terjadi  dan dilakukan  dengan  jalan  melibatkan  dengan berbagai metode penelitian, dalam penelitian kualitatif metode yang biasanya dimanfaatkan
adalah
wawancara, pengamatan,  dan  pemanfaatan  dokumen”. Metode  analisis  deskriptif  kualitatif  yaitu suatu metode yang sedang berlaku pada saat ini dilapangan yang dijadikan objek penelitian,  kemudian  data  atau  informasinya dianalisis sehingga diperoleh suatu pemecahan masalah.
Untuk  tahap  analisis  yang  dilakukan oleh  peneliti  adalah  membuat  daftar pertanyaan  untuk  wawancara,  pengumpulan data  dan  melakukan  analisis  data  yang dilakukan  sendiri  oleh  peneliti.  Untuk  dapat mengetahui  peranan  brand  awaraness  dan startegi marketing mix meningkatkan keputusan  pembelian  di  kota  Gunungsitoli untuk informan kunci, peneliti mewawancarai  pihak  dibagian  Manajer selaku pemilik Usaha toko Transcom, untuk informan pendukung peneliti mewawancarai 3 orang karyawan.
Setelah  menjabarkan  hal-hal  yang melatar  belakangi  penelitian,  teori-teori yang  telah  mengukuhkan  penelitian,  dan metode  penelitian  yang  digunakan,  maka pada bab ini dipaparkan mengenai hasil dari penelitian,  hasil  penelitian  akan  dijabarkan berdasarkan  hasil  wawancara,  observasi  dan dokumentasi.  Pembahasan  dalam  bab  ini didapat  melalui  hasil  pengumpulan  data melalui studi dokumentasi, observasi, wawancara terhadapap informan yang dibutuhkan  dalam  penelitian.  Serta  diskusi yang  terfokuskan  terhadap  masalah  yang diteliti.  Pada  bab  ini  penelitian  dan pembahasan ini, akan menguraikan berbagai hal  mengenai  hasil  wawancara  dari  tanggal 1-30  agustus  2023  yang  dilakukan  di  toko Transcom  Superstore  di  Kota  Gungsitoli. Terkait  dengan  peranan  Brand  Awaraness dan  strategi  marketing  mix  meningkatkan keputusan pembelian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif.  Menurut    sugiono  (2015)  pada bukunya  metodologi  penelitian  kualitatif adalah  penelitian  yang  menggunakan  latar alamiah, dengan maksud menafsirkan fenomena yang terjadi dan dilakukan dengan jalan  melibatkan  berbagai  metode  yang  ada, dari  segi  penelitian  ini,  para  peneliti  masih tetap  mempersoalkan  latar  alamiah  dengan maksud agar hasilnya dapat digunakan untuk menfsirkan  fenomena  yang  terjadi  dan dilakukan  dengan  jalan  melibatkan  dengan berbagai metode penelitian, dalam penelitian kualitatif metode yang biasanya dimanfaatkan adalah wawancara, pengamatan,  dan  pemanfaatan  dokumen”. Metode  analisis  deskriptif  kualitatif  yaitu suatu metode yang sedang berlaku pada saat ini dilapangan yang dijadikan objek penelitian,  kemudian  data  atau  informasinya dianalisis sehingga diperoleh suatu pemecahan masalah.
Untuk  tahap  analisis  yang  dilakukan oleh  peneliti  adalah  membuat  daftar pertanyaan  untuk  wawancara,  pengumpulan data  dan  melakukan  analisis  data  yang dilakukan  sendiri  oleh  peneliti.  Untuk  dapat mengetahui  peranan  brand  awaraness  dan
startegi marketing mix meningkatkan keputusan  pembelian  di  kota  Gunungsitoli untuk informan kunci, peneliti mewawancarai  pihak  dibagian  Manajer selaku pemilik Usaha toko Transcom, untuk informan pendukung peneliti mewawancarai 3 orang karyawan.
Wawancara  dilakukan  oleh  peneliti ditempat  penelitian  secara  langsung  dengan menemui  langsung  informan  kunci  dan informan  pendukung  yaitu  mengetahui tentang peranan brand awaraness dan strategi marketing mix dalam meningkatkan keputusan  pembelian  di  toko  Transcom Superstore  di  Kota  Gunungsitoli  Teknik  ini melibatkan orang-orang yang dipilih berdasarkan kriteria yang dibuat oleh peneliti berdasarkan  tujuan  penelitian.  Teknik  side purposive  digunakan  untuk  melakukan Peranan  brand  awaraness  dan  strategi marketing  mix  meningkatkan  keputusan pembelian  di  toko  Transcom.  Tujuan  utama dalam informasi ini adalah untuk mengumpulkan  data  yang  akurat  tentang kondisi  internal  dan  eksternal,  Menurut temuan wawancara mendalam, yang dilakukan peneliti dengan bapak Nikodemus selaku  pemilik  toko  Transcom  sebagai informan kunci dan tiga informan pendukung di  lokasi  toko  Trancom  supersore  pada tanggal  1  agustus  jam  09.30  W  tentang bagaimana sistem pemasaran yang dilakukan di  toko  Transcom  Superstore.  Bapak Nikodemus mengungkapkan bahwah pemasaran yang di lakukan di toko ini adalah menyediakan berbagai macam prodak handphone  dengan  keunggulan  masing- masing yang menarik minat pembeli dengan cara  menyediakan  semua  prodak  yang berkualitas menurut keiniginan dan permintaan  konsumen.  mencakup  semua serangkai  elemen  yang  dapat  diatur    untuk mempengaruhi  perilaku  konsumen  dan mencapai  sebuah  tujuan  pemasaran  toko  ini menggunakan  Produk  yang  ditawarkan  di toko  Trancom  superstore  bisa  mencakup berbagai  merek,  model,  dan  fitur  yang berbeda  ini  mengacu  pada  barang  atau  jasa yang ditawarkan kepada  konsumen. Dengan penetapan  harga,  diskon,  penetapan  harga
berdasarkan  nilai,  dan  fleksibilitas  harga. Berikut  nama  prodak  yang  toko  Trasncom sediakan adalah:
Tabel 1. Daftar Merek Yang Tersedia

## No  Merk Handphone
1 Vivo
2 Oppo 3 Samsung 4 Realme 5 Nokia
6 Infinix
7 Advan
8 Xiaomi
Dari  tabel  di  atas  kita  bisa  melihat daftar  merek  yang  di  sediakan  di  toko Transcom  superstore.  Beliau  mengungkap bahwa  masih  banyak  merek  handpone  yang di  tawarkan  oleh  perusahaan  untuk  di pasarkan  di  toko  ini  seperti  Iphone,  lg. oneplus,    hanya  saja  melihat  situasi    dan kondisi bahwa merek ini dengan harga yang cukup  tinggi  tidak  dapat  di  jangkau  oleh masyarakat  luas maka barang dengan merek ini hanya bisa di dapatkan dengan melakukan pemesanan  terlebih  dahulu  dan  meberikan berupa  uang  jaminan  atau  Dp  setelah  itu menunggu beberapa waktu untuk kedatangan barang.  Begitu  juga  dengan  merek-merek yang lain  yang berkualitas tinggi dan harga yang  cukup  tinggi  maka  toko  ini  tidak menyediakan  hanya  bisa  di  dapat  dengan melakukan pemesanan terlebih dahulu.
Dari  wawancara  terhadapa  bapak Nikodemus  dapat  diuaraikan  bahwa  dalam melakukan  strategi  Marketing  mix  dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen  di  Trascom  adalah  dengan mempertahankan  kualitas  produk  dengan melakukan  diveresifikasi  terhadap  produk yang  dipasarkan,  mengikuti  keinginan  dan permintaan  konsumen,  menjual  barang sesuai dengan kualitas bagus dan memastikan  barang  dalam  keaadaan  tidak rusak.  Kemudian  dari  hasil  wawancara  dan pengamatan  di  tempat  penelitian  bahwa  di Toko  Trascom  Supestore  memang  sudah
melakukan  strategi  marketing  mix    hanya saja masih banyak kekurangan dan kelemahan  yang  menunjang  pertumbuhan perusahan serta mempertahankan perusahaan menjelaskan bahwa ,dalam mempertahankan dan menstabilkan usahaan yaitu dengan cara meningkatkan  kualitas  produk,  membuat pelanggan  puas  akan  hasil  produk  dan memperluas target pasar. Dengan memasarkan  produk  yang  berkualitas  akan mempengaruhi  pelanggan  atau  konsumen dalam  membeli  produk  tersebut,  dengan melakukan penjualan yang baik menjelaskan manfaat dari produk tersebut. Ini merupakan suatu  kegiatan  yang  dilakukan  perusahaan untuk  mempertahankan  dan  menstabilkan penjualan  untuk  mendapatkan  laba  atau keuntungan yang diinginkan.
Peneliti  akan  menguraikan  hasil observasi  dan  wawancara  penelitian  di lapangan  berdasarkan  judul  penelitian  yaitu Peranan  brand  awaraness  dan  strategi marketing  mix  Meningkatkan  keputusan konsumen  di  toko  transcom  supestore  kota Gungsitoli.  Hasil  penelitian  ini  diperolah melalui  teknik  pengumpulan  data  dengan wawancara,  teknik  tersebut  dilakukan  untuk memperoleh  data  yang  alamiah.  Struktur wawancara peneliti rancang bukan merupakan pedoman yang baku, jadi apabila jawaban  yang  diberikan  informan  kurang jelas. Maka peneliti mengajukkan pertanyaan lain  agar  jawaban  yang  diberikan  bisa  lebih jauh saat mereka menjabarkan, maka peneliti dapat  peranan  Brand  awaranes  dan  strategi marketing  mix  meningkatkan  keputusan pembelian.
Faktor Pendukung strategi pemasaran  memiliki  faktor  pendukung  pada saat  produk  dipasarkan  kepada  konsumen. Berikut  faktor  pendukung  yang  terjadi  yang dapat memberikan pengaruh terhadap pemasaran.  Produk  yang  berkualitas  sangat berpengaruh  dalam  pemasaran.  Faktor pendukung  dalam  toko  Transcom  yaitu, produk  yang    bervariasi  tergantung  pada merek,  model,  dan  spesifikasi  yang  di  cari. Untuk mendapatkan produk yang berkualitas, dari beberapa merek.
Hal  ini  di  sampaikan  oleh  bapak
Nikodemus  sebagai  pemilik  toko  Transcom superstore : dalam ungkapanya bahwa semua merek yang di jual di tokonya adalah produk yang  bagus  dan  terbaru  hanya  saja  yang membedakan adalah kualitas masing-masing hp  itu  berbeda-beda  dengan  kata  lain semakin  tinggi  harganya  maka  semakin tinggi  juga  kualitasnya.  Keunggulan  suatu ponsel  atau  hape  dapat  beragam  tergantung pada  merek,  model,  dan  spesifikasinya. Namun,  berikut  ini  adalah  beberapa  rincian masing-masing  keunggulan  yang  sering dihubungkan  dengan  ponsel  yaitu  :  1) Kualitas  Kamera  Beberapa  ponsel  memiliki kamera  yang  sangat  baik  dengan  resolusi tinggi, kemampuan pemrosesan gambar yang canggih, dan banyak fitur seperti zoom optik, mode  malam,  atau  kemampuan  merekam video  berkualitas  tinggi.  2)  Kinerja  dan Kecepatan  Ponsel  modern  sering  kali memiliki prosesor yang kuat dan RAM yang besar,  yang  memungkinkan  untuk  kinerja yang  lancar,  baik  untuk  aplikasi  maupun game.  3)  Kualitas  Layar:  Layar  dengan resolusi  tinggi,  tingkat  kecerahan  yang  baik, dan  dukungan  untuk  teknologi  tampilan khusus  seperti  OLED  atau  AMOLED  dapat memberikan  pengalaman  visual  yang  lebih baik. 4) Baterai Tahan Lama Ponsel dengan daya tahan baterai yang baik memungkinkan penggunaan  yang  lebih  lama  tanpa  perlu mengisi  daya.  5)  Sistem  Operasi  dan Perangkat Lunak  Keunggulan dalam sistem operasi  (seperti  Android  atau  iOS)  dapat berarti akses ke berbagai aplikasi, pembaruan keamanan terbaru, dan pengalaman pengguna  yang  baik.  Selain  itu,  ponsel dengan antarmuka pengguna yang bersih dan intuitif  dapat  lebih  mudah  digunakan.  6) Desain  dan  Material  Desain  ponsel,  bahan pembuatannya,  dan  faktor-faktor  estetika lainnya  dapat menjadi  keunggulan,  terutama bagi  mereka  yang  menghargai  estetika perangkat.
Hal  ini  juga  di  kemukakan  oleh karyawan  atas  nama  karny  zebua    yang bekerja  di  Transcom  superstore  adalah memberikan  spesifikasi yang sesuai dengan kebutuhan kepada konsumen dan menjelaskan  setiap  kelibihan  dari  masing-
masing  prodak.  Dia  mengatakan  bahwa  ada harga ada kualitas.
Dari  peryataan  di  atas  kita  dapat melihat  bahwa  Produk  berkualitas  adalah produk  yang  memiliki  tingkat  kualitas  yang tinggi  dan  memenuhi  atau  bahkan  melebihi standar  yang  diharapkan  atau  dibutuhkan oleh  konsumen.  Kualitas  produk  ini  dapat merujuk  pada  berbagai  aspek,  termasuk Kualitas  Fisik  Produk  tersebut  memiliki konstruksi  dan  bahan  yang  kuat  dan  tahan lama.  Kualitas  Fungsional  Produk  tersebut berfungsi  dengan  baik  sesuai  dengan tujuannya.
Toko  Transcom  superstore  adalah usaha yang di rintis oleh pengusaha muda di kota  Gunungsitoli.  Dalam  hal  ini  di  bahas tentang  Perananan  Brand  awaraness  dan strategi marketing mix meningkatkan keputusan  pembelian  konsumen  di  kota Gungsitoli. Langkah ini adalah menciptakan keunikan  produk  dalam  benak  atau  persepsi pelanggan  potensial  yang  akan  dibidik. Selanjutnya  penulis  akan  membahas  satu persatu tentang brand awaraness dan strategi pemasaran yang dilakukan oleh pemilik toko Transcom supestore sebagai berikut:
Brand  awareness  adalah  pengenalan merek kepada banyak kalangan atau banyak orang  yang  digunakan  untuk  mengetahui sejauh  mana  konsumen  mengenali  dan mengetahui akan suatu merek (brand). Brand awareness merupakan salah satu hal  penting dalam  pemasaran,  karena  merupakan  cara awal dalam dalam memperkenalkan pengetahuan masyarakat.
Cara memanajemenkan brand awaraness  adalah  dengan  memperkenalkan kepada masyarakat luas. Hal ini yang penting dalam  membangun  dan  memperkuat  citra merek atau brand di benak konsumen. Brand awareness mengacu pada tingkat dimana hal ini  adalah              pengenalan  dan  familiaritas konsumen terhadap suatu merek atau produk tertentu.  Tujuan  dari  upaya  ini  adalah  agar merek yang menjadi yang pertama muncul di pikiran konsumen ketika mereka memikirkan tentang  suatu  produk  atau  layanan  yang relevan sehingga konsumen dapat mengambil keputusan.
Berdasarkan  hasil  penelitian  Semua definisi  di  atas  pentingnya  konsumen mengenali  dan  mengingat  merek  dalam konteks  tertentu.  Brand  awareness  adalah langkah awal dalam membangun citra merek yang kuat dan dapat membantu dalam proses pengambilan keputusan pembelian konsumen.  Semakin  tinggi  tingkat  brand awareness  suatu  merek  di  kalangan  target pasar, semakin besar peluang merek tersebut untuk sukses dalam pasar.
Setelah  menerapkan  peranana  brand awaraness  dalam  meningkatkan  keputusan pembelian  maka  perlu  juga  memperhatikan cara  pemasaran  yang  baik  dan  benar  maka perlu jga yang namanya meningkatkan daya saing terutama dalam penyedian produk yang terbaru dan terlengkap dan strategi pengenalan  produk  mulai  dari  cara  yang sederhana
Strategi  pemasaran  menjadi  elemen penting  yang  mendukung  dalam  merangkuh pasar  yang  dituju.  Strategi  memasaran tersebut  menjadi  pendoman  kebijaksanaan untuk  dapat  bersaing  ditegah  pasar  yang konfentitif. Dalam hal ini menerapkan empat komponen  dalam  strategi  pemasaran  untuk mewujudkan  tujuan  perusahaan  dengan melakukan  empat  komponen  dalam  strategi pemasaran  yang  terdiri  dari  segmentasi pasar/pemilihan  pasar,  kualitas  produk, sistem promosi dan distribusi.
Berdasarkan  hasil  penelitian  tentang suatu  produk  agar  bisa  meningkatkan penjualan  yang  dilakukan  oleh  pengusaha, agar    produk  di  pasarkan  disukai  oleh konsumen  yaitu  memberikan  produk  yang berkualitas baik,yang akan membuat konsumen tertarik untuk membelinya. Dalam meningkat  pembelian  harus  benar  -  benar teliti  mulai  dari  pemesan  barang  dari produsen  supaya  produk    yang  di  pasarkan berkualitas dan bermanfaat bagi konsumen.
Dari  wawancara  terhadapa  bapak Nikobus    dapat  diuaraikan  bahwa  dalam melakukan  strategi  Marketing  mix  dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen    di  Trascom  adalah  dengan mempertahankan  kualitas  produk  dengan melakukan      diveresifikasi  terhadap  produk
yang  dipasarkan,  mengikuti  keinginan  dan permintaan  konsumen,  dan  menjual  barang sesuai.
SIMPULAN
Strategi pemasaran di Toko Transcom  dalam  meningkatkan  keputusan pembelian  konsumen    sudah  cukup  baik bila  dilihat  dari  pemilihan  pasar.  Seorang pemasar  terlebih  dahulu  harus  memantau keadaan setiap pasar agar bisa mengetahui peluang-peluang  yang  ada  di  dalam  pasar, apa  yang  dibutuhkan  oleh  konsumen,  dan bagaimana  tingkah  laku  dalam  pembelian. Segmentasi  pasar,  kualitas  produk,  sistem promosi.
Strategi  pemasaran  dipergunakan sebagai  tolak  ukur  keberhasilan  suatu usaha.  Dimana  keberhasilan  suatu  usaha tersebut dilihat dari strategi yang digunakan mulai dari kualitas produk yang di pasarkan, bermutu tinggi dan berkualitas.  Dengan  memasarkan  prodak yang  berkualitas  akan  meningkatkan pertumbuhan perusahan dan meningkatkan penjualan  serta  mendapatkan  laba  yang besar.  Penerapan  brand  awaraness  toko transcom  superstore  masih  kekurangan dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen sehingga kurangnya pemahaman masyarakat luas tentang brand awaraness ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari. (2014). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: CV Alfabeta.
Alma,  B.  (2016).  Manajemen  pemasaran dan pemasaran jasa. Bandung: Alfabeta.
Alyssa  Milano,  A.  S.  (2021).  Pengaruh Kualitas  Produk,  Harga  Dan  Promosi Terhadap  Pengambilan  Keputusan Pembelian  Baju  Batik  Di  Toko “Florensia” Kota Sawahlunto. 13-24.
Anang,  Firmansyah  (2019).  Pemasaran Jasa (strategi, mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan. Jakarta: Deepublish.
Assael,  H.  (2001).  Consumer  Behavior. Edisi  keenam.  New  York:  Thomson Learning.
Assauri, S. (2001). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali.
Assauri, S. (2010). Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT.Raja Grafindo Persada.
Caroline,  E.  (2021).  Analisis  Marketing Mix  4p  Dan  Perilaku  Konsumen Terhadapa  Pembelian  Produk  Healt Food Bar Di Malang. Jurnal, 1-19.
H.  Muhammad  Yusuf  Saleh  dan  Miah said.  (2019).  Konsep  dan  Strategi Pemasaran:  Marketing  Concepts  and Strategies (Vol. 1). Sah Media.
Hasan,  A.  (2010).  Word  of  Mouth Marketing. Jakarta: Medpress.
J.  Setiadi,  N.  (2008).  Perilaku  Konsumen. Edisi Revisi. Cetakan Pertama. Jakarta: Kencana.
Jannah,  Noor.  (2020).  Analisis  Strategi
Pemasaran Dalam Meningkatkan
Penjualan  Produk  Pada  Toko  Rahmat
Aluminium Banjarmasin. Banjarmasin.
Kotler  dan  Amstrong.  (2008).  Prinsip- prinsip  Pemasaran  ,  Jilid  1.  Jakarta: Erlangga.
Kotler,  P.  G.  (2015).  Marketing  an
Introducing  Prentice  Hall  twelfth edition.  England:  Pearson  Education, Inc.
Kotler, P. K. (2016). Manajemen Pemasaran  edisi  12  Jilid  1  &  2. Jakarta: PT. Indeks.
Kurniawan,  G.  (2017).  Peran  Word  of Mouth,  Kepercayaan,  dan  Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian  Kain  Batik  pada  Pengrajin Kampoeng Batik Jatis-Sidoarjo. Surabaya: Mitra Sumber Rejeki.
Lestari, E. P. (2011). Pemasaran strategik :
bagaimana
meraih keunggulan kompetitif. Yogyakarta: Graha Ilmu. Lumintang,  A.  A.  (2013).  MARKETING MIX PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS  KONSUMEN.  Jurnal
EMBA, 140-150.
Marissa Grace Haque-Fawzi, A. S. (2022). Strategi  Pemasaran  Konsep,  Teori
Dan Implementasi . Tangerang
Selatan : Pascal Books.
Nurdin  N,  L.  F.  (2016).  Analisis  Strategi
Pemasaran Dan Penjualan E- Commerce  Pada  Tokopedia.  Com.
Jurnal  Elektronik  Sistem  Informasi dan Komputer, 2(1), 20-29.
Nurhati,  D.  d.  (2020).  Pengaruh  Strategi
Marketing Mix 4p Terhadap Keputusan Nasabah Melakukan Pembiayaan Pada PT. BPRS PADUARTA INSANING TEMBUNG . Jurnal, 1-64. Supomo dan Nurhayati. (2018).
Manajemen  sumber  daya  manusia untuk mahasiswa dan umum. Bandung: Yrama Widya.
Schiffman  dan    Kanuk.  (2007).  Perilaku Konsumen.  Edisi  Kedua.  Jakarta:  PT. Indeks Gramedia.
Sugiyono.  (2019).  Metodelogi  Penelitian Kuantitatif  dan  Kualitatif  Dan  R&D. Bandung: ALFABETA.
Sumardi,  M.  d.  (2011).  The  Power  Word Of  Mouth.  PT.  GRAMEDIA  Pustaka Utama.
Sumarni,  Leni.  (2020).  Pengaruh  Online Marketing  Dan  Offline  Marketing Terhadap Loyalits Konsumen Di Toko Vivi  Jilbab  Dan  Fashion  Kota  Jambi. Jambi.
Sunarto.  (2014).  Manajemen  Pemasaran. Yogyakarta: UST Press.
Suparyanto dan Rozat. (2015). Manajemen
Pemasaran. Yogyakarta: In Media. Tjiptono, Fandy. (2012). Strategi Pemasaran, ed. 3. Yogyakarta: Andi.