JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA VOLUME 5, ISSUE 3, 2022

## Pengaruh Wacana Kenaikan Tarif Candi Borobudur Terhadap Minat Wisatawan dan Jumlah Pemesanan Jasa Travel
Joko Triyono 1 , Dwi Yoso Nugroho 2
1,2 Sekolah Tinggi Pariwisata Ambarrukmo Yogyakarta, Indonesia

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  wacana  kenaikan  tiket masuk  Candi  Borobudur  terhadap  minat  berkunjung  wisatawan    dan  jumlah pemesanan  jasa  travel.  Penelitian  ini  menggunakan  kuesioner  sebagai  bahan pengumpulan  data,  yang  kemudian  dianalisis  dengan  metode  regresi  linier berganda menggunakan menggunakan software SPSS 26. Variabel independen yang  digunakan  adalah  wacana  kenaikan  tiket  masuk  kawasan  wisata  Candi Borobudur,  serta  minat  berkunjung  wisatawan  dan  pemesanan  jasa  travel sebagai  variabel  dependent.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  adanya wacana kenaikan tiket masuk Candi Borobudur memberikan pengaruh negatif terhadap  minat  berkunjung  wisatawan  dan  jumlah  pemesanan  jasa  travel. terbukti ada pengaruh yang positif juga signifikan di variabel wacana kenaikan harga tiket terhadap minat wisatawan berkunjung ke Candi Borobudur. Selain itu,  terbukti  ada  pengaruh  yang  positif  juga  signifikan  di  variabel  wacana kenaikan harga tiket terhadap pemesanan jasa travel.

## ABSTRACT
This study aims to determine the effect of the discourse on increasing entrance tickets to Borobudur Temple on the interest of visiting tourists and the number of bookings for travel services. This study uses a questionnaire as a data collection  material,  which  is  then  analyzed  by  multiple  linear  regression  method  using  SPSS  26  software.  The independent variable used is the discourse on increasing entrance tickets to the Borobudur Temple tourist area, as well as interest in visiting tourists and booking travel services as the dependent variable. The results of this study indicate that the discourse of increasing entrance tickets to Borobudur Temple has a negative influence on tourist interest in visiting and the number of bookings for travel services. it is proven that there is a positive and significant influence on the discourse on the increase in ticket prices on the interest of tourists visiting Borobudur Temple. In addition, it is proven that there is a positive and significant influence on the variable about the increase in ticket prices on booking travel services.

## Keywords: Borobudur Temple, Entrance Ticket, Tourist Visit Interest, Travel Services

## Pendahuluan
Pariwisata merupakan aktivitas bepergian baik dilakukan individu atau rombongan untuk tujuan yang beragam, untuk pendapatan ataupun rekreasi. Tujuan dari aktivitas ini untuk melihat, edukasi, dan secara  langsung  mengalami  semua  hal  yang  berada  di  luar  lingkungannya,  serta  memenuhi  kebutuhan mendesak untuk menemukan keindahan budaya atau alam yang indah dan beragam. Atas dasar tersebut, seseorang akn berinisiatif untuk melakukan perjalanan wisata (Widyastuty & Dwiarta, 2021).
Berdasarkan  Undang-Undang  RI  No  10  Tahun  2009  mengenai  Kepariwisataan,  pariwisata merupakan  aktivitas  umum  langsung  berhubungan  dengan  sektor  pariwisata,  yang  bersifat  multifaset serta interdisipliner, menjadi manifestasi dari keperluan setiap individu dan bangsa, serta wisatawan dan masyarakat,  pelancong  lain,  pemerintah,  daerah,  yang  muncul  sebagai  interaksi  antar  kotamadya.  dan swasta.  Pariwisata  memiliki  beragam  aktivitas  pariwisata  yang  disediakan,  adanya  kemudahan  dan pelayanan yang diberikan warga, swasta, pemerintah pusat, dan wilayah kabupaten. Pariwisata merupakan aktivitas  wisata  yang  dilaksanakan  oleh  individu  maupun  kelompok  orang  dengan  mendatangi  daerah
1 Corresponding author.
E-mail : jokotriyono@stipram.ac.id, chefyoso@stipram.ac.id

## A R T I C L E I N F O
Article history: Received 21 September 2022
Received in revised form 25 September 2022 27 September 2022 Available online 30 November 2022 Kata Kunci: Candi Borobudur Harga Tiket Masuk Minat Kunjungan Wisatawan Jasa Travel
JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA VOLUME 5, ISSUE 3, 2022
tertentu dengan maksud bertamasya, peningkatan kualitas individu, dan untuk memahami keunikan daya tarik wisata dari lokasi wisata yang disinggahi (Masitah, 2019).
Lebih lanjut dapat dikemukakan bahwa kegiatan wisata menjadi rangkaian perjalanan dan aktivitas individu atau kelompok orang yang berkunjung di suatu daerah yang berupa daya destinasi wisata dengan durasi sementara dengan memanfaatkan dan menikmati fasilitas yang tersedia (Amelia & Prasetyo, 2022), sehingga dari beberapa penjelasan tersebut aktivitas wisata dapat meliputi persiapan diri dan perbekalan, melakukan  perjalanan  dengan  transportasi  atau  dengan  biro  perjalanan,  kebutuhan  bahan  bakar, penggunaan telekomunikasi, mengkonsumsi makanan, pembelian jasa rekreasi-atraksi wisata, pembelian souvenir atau produk industri lainnya, memanfaatkan sarana-prasarana wisata dan publik, pemanfaatan jasa pendukung, kebutuhan pemandu wisata, dan pembelian produk lainnya (Rambe, 2018). Hal tersebut tentu membutuhkan dana untuk membiayai kegiatan wisata, dan di pihak lain mendapatkan keuntungan dari transaksi yang dilakukan dengan wisatawan. Pihak-pihak penyedia daya tarik wisata, barang dan jasa tentu  melibatkan  sumber  daya  karyawan,  rekanan  barang  dan  jasa,  serta  pemasok  ( supplier ),  juga melakukan  interaksi  dengan  pemerintah  dalam  hal  perijinan,  retribusi,  dan  pajak  (Aritonang  & Syamsuddin, 2019).
Borobudur adalah sebuah monumen yang sangat fenomenal dan menjadi simbol kebesaran bangsa Indonesia karena tingginya nilai-nilai estetika, budaya, seni, arsitektur, hingga spiritual. Dahulu di sekolah- sekolah diajarkan bahwa Borobudur adalah salah satu dari tujuh keajaiban dunia. Meskipun sekarang ada kriteria resmi Borobudur sebagai warisan dunia, predikat tujuh keajaiban dunia seolah-olah tidak dapat dipisahkan dari Borobudur (Mulyasari, 2015). Daya tarik Borobudur sebagai salah satu objek wisata religi, budaya, dan sejarah yang terbuka secara umum, dan menjadi salah satu tujuan wisata favorit untuk seluruh kalangan, seakan-akan hendak diubah menjadi destinasi wisata eksklusif oleh pemerintah dengan adanya wacana untuk menaikkan tiket masuk naik ke Candi Borobudur. Wacana yang dikemukakan pemerintah untuk sekali kunjungan dan naik ke Candi Borobudur menjadi 750 ribu rupiah perorang sontak menjadi bahan pembicaraan serta menjadi trending topik pada berbagai sosial media. Wacana yang pada akhirnya tidak jadi direalisasikan (dapat juga berarti ditunda)  tersebut, sepat menimbulkan dampak negatif pada pariwisata, khususnya pada minat untuk berkunjung serta adanya reaksi menunggu dari para penguasaha travel untuk tidak menaikkan harga pelayanan yang mereka berikan. Munculnya dampak negatif tersebut, merupkan  suatu  fenomena  yang  menarik  bahwa  kebijakan  yang  belum  resmi  dikeluarkan  telah menimbulkan polemik pada beberapa kelompok masyarakat.

## Metode
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  kasualitas,  dimana  peneliti  mencoba  melihat hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat  (Cresswell, 2014). Alat analisis  data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda menggunakan SPSS 26 (Ghozali, 2017). Responden dalam penelitian ini adalah calon wisatawan yang akan berkunjung ke Candi Borobudur saat wacana kenaikan tiket dikemukakan oleh pemerintah yang berada di 5 (lima) kota besa di Indonesia yang terdiri dari Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Medan, sejumlah sejumlah 275 responden.

## Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan olah data terhadap 275 responden yang berasal dari 5 (lima kota di Indonesia yang kemudian diolah menggunakan SPSS 26, didapatkan hasil berikut ini.
JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA VOLUME 5, ISSUE 3, 2022

## 3.1 Uji Instrumen
a.  Uji Validitas dan Relibilitas Tabel 1.
Uji Validitas Instrumen No. Kuesioner r hit r tabel Ket HTiket1 0,783 0,361 Valid HTiket2 0,673 0, 361 Valid HTiket3 0,758 0, 361 Valid HTiket4 0,733 0, 361 Valid HTiket5 0,752 0, 361 Valid Minat1 0,620 0,361 Valid Minat2 0,721 0, 361 Valid Minat3 0,772 0, 361 Valid Minat4 0,624 0, 361 Valid Minat5 0,648 0, 361 Valid PesanTra1 0,798 0,361 Valid PesanTra2 0,867 0, 361 Valid PesanTra3 0,750 0, 361 Valid PesanTra4 0,622 0, 361 Valid PesanTra5 0,631 0, 361 Valid Sumber: Data Primer, 2022 Tabel 2. Uji Reliabilitas Instrumen Variabel r hitung Ket Wacana Kenaikan(WK) Minat Wisatawan(MW) Jasa Travel(JT) 0,684 0,741 0,711 Reliabel Reliabel Reliabel
Sumber: Data Primer, 2022
Tabel 1 dan Tabel 2 menunjukkan bahwa seluruh item kuesioner dalam peneltian ini valid dan reliabel, sehingga dapat dilanjutkan dengan uji asumsi klasik.

## 3.2 Uji Asumsi Klasik
a.  Uji Normalitas Tabel 3
Uji Normalitas Variabel Asymp. Sig Ket WK=>MW WK=>JT 0,200 0,198 Normal Normal
Sumber: Data Primer, 2022
Tabel  3  memperlihat  nilai  Asymp.  Sig  0,200,  dan  0,198  (>  0,05)  sehingga  data  terdistribusi normal.
b. Uji Multikolinearitas
Tabel 4 Uji Multikolinearitas Variabel Toleransi VIF WK=>MW WK=>JT 0,782 0,895 1,279 1,198
Sumber: Data Primer, 2022
Tabel 4 hasil uji multikolinearitas memperlihatjan bahwa nilai toleransi lebih besar dari 0,1 dan nlai VIF < 10, sehingga variabel yang digunakan terbebas dari multikolinearitas.
c.   Uji Heterokeadstisitas
Tabel 5
Uji Heterkoedastisitas Variabel Sig Kualitas Produk Kualitas Pelayanan 1,000 1,000 Sumber: Data Primer, 2022
JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA VOLUME 5, ISSUE 3, 2022
Uji heterokedastisitas pada Tabel 5 memperlihatkan bahwa nilai sig lebih besar dari 0,05, hal ini menujukkan bahwa variabel penelitian terbebas dari heterokedastisitas.

## 3.3. Uji Regresi Linier Berganda
Tabel 6.
Uji Regresi Liner I Variabel B t Sig Konstanta WK=>MW 17,609 0,101 9,217 4,361 0,000 0,018 Uji F 7,833 Prob F 0,026 Adjt R 2 0,685
Sumber: Data Primer, 2022
Berdasarkan Tabel 6:
a. Apabila  X  (wacana  kenaikan  harga)  ada  pertambahan  1,  maka  Y1  (minat  wisatawan)  akan bertambah 0,101. Bisa diartikan bila di sampel penelitian itu ada perubahan pada wacana kenaikan tiket  sebesar  1,  akan  terjadi  kenaikan  di  minat  wisatawan  untuk  datang  ke  Candi  Borobudur sebesar 0,101.
Tabel 7. Uji Regresi Liner II Variabel B t Sig Konstanta WK=>JT 11,333 0,177 2,258 3,672 0,000 0,008 Uji F 6,235 Prob F 0,011 Adjt R 2 0,785
b.  Apabila  X  (wacana  kenaikan  harga)  ada  pertambahan  1,  maka  Y2  (jasa  travel)  akan  bertambah 0,171. Bisa diartikan bila di sampel penelitian itu ada perubahan pada wacana kenaikan tiket sebesar 1, akan terjadi kenaikan di jasa travel sebesar 0,171.

## 3.4. Uji Hipotesis I
a.  Uji Kelayakan Model (Uji F) Hasil pada Tabel 6, menunjukkan bahwa nilai F hitung > F tabel (7,833 > 2,44), serta nilai sig kurang dari  0,05  (0,026),  maka  ada  pengaruh  signifikan  secara  brsama-sama  antar  variable  bebas dengan variabel terikat.
b.  Uji t Berdasarkan  Tabel  6,  diketahui  bahwa  pengaruh  wacana  kenaikan  tiket  terhadap  minat wisatawan untuk datang ke Candi Borobudur bahwa nilai t hitung lebih besar dari pada t tabel (4,367 > 1,460), hasil nilai sig juga menunjukan nilai lebih kecil dari 0,05 (0,018), sehingga terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas produk dengan keputusan membeli.
c.  Uji Determinan (R 2 )
Tabel  6  memberikan  hasil  bahwa  nilai  Adjusted  R  Square  (Adjusted R 2)  0,685.  Di  hasil perhitungan itu bisa disimpulkan bahwasanya model yang dipakai variabel bebasnya memberi sumbangan positif ialah 68,50% kepada variabel terikat. Sedang variabel lainnya yang memberi pengaruh kepada keputusan pembelian tapi tidak diikut sertakan menjadi variabel di penelitian ini ialah 31,50%.

## 3.5 Uji Hipotesis II
a.  Uji Kelayakan Model (Uji F)
Hasil pada Tabel 7, menunjukkan bahwa nilai F hitung > F tabel (6,235 > 2,44), serta nilai sig kurang dari  0,05  (0,011),  maka  ada  pengaruh  signifikan  secara  brsama-sama  antar  variable  bebas dengan variabel terikat.
b.  Uji t
Tabel 7 memperlihatkan pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian Kebab Baba Rafi bahwa nilai t hitung lebih besar dari pada t tabel (3,672 > 1,460), hasil nilai sig juga menunjukan
JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA VOLUME 5, ISSUE 3, 2022
nilai  lebih  kecil  dari  0,05  (0,008),  sehingga  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antar  kualitas pelayanan dengan keputusan membeli.
c.  Uji Determinan (R 2 )
Tabel  7  memberikan  hasil  bahwa  nilai  Adjusted  R  Square  (Adjusted  R 2 )  0,785.  Di  hasil perhitungan itu bisa disimpulkan bahwasanya model yang dipakai variabel bebasnya memberi sumbangan positif ialah 21,50% kepada variabel terikat. Sedang variabel lainnya yang memberi pengaruh kepada keputusan pembelian tapi tidak diikut sertakan menjadi variabel di penelitian ini ialah 18,80%.
3.6. Pengaruh Wacana Kenaikan Harga Tiket Terhadap Minat Wisatawan Berdasar hasil pengujian, hipotesis dijelaskan dalam persamaan regresi, yang di penelitian ini ialah positif, yakni (+0,101) juga uji t bahwasanya thitung (4,361) > ttabel (1,460) juga nilai sig sebesar 0,018 (< 0,05), artinya hipotesis ketiga didukung. bahwaanya terbukti ada pengaruh yang positif juga signifikan di variabel wacana kenaikan harga tiket terhadap minat wisatawan berkunjung ke Candi Borobudur.
Penelitian sebelumnya yang sejalan dengan menelitian ini dengan mengambil judul Harga, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza dapat kita ketahui bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif kepada keputusan pembelian konsumen mobil Toyota avanza pada PT Hasjrat Abadi Manado. Penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang dilaksanakan bahwasanya kualitas layanan berpengaruh kepada keputusan pembelian, hal ini penelitian kepada keputusan pembelian Toyota Avanza pada PT. Hasjrat Abadi Manado (Sarini, 2017).
Pada  penelitian  Analisis  Pengaruh  Harga,  Promosi,  Lokasi  Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Indomaret Manado Unit Jalan Sea dapat di Tarik kesimpulan bahwasanya kualitas  pelayanan  berpengaruh  negative  kepada  keputusan  pembelian.  Penelitian  ini  berbeda  di  hasil penelitian  terdahulu.  Dimana  kualitas  layanan  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian Chandra  di  penelitiannya  mengatakan  pengaruh  pelayanan  berdampak  signifikan  kepada  keputusan pembelian juga di arah yang positif kepada keputusan pembelian (Klongthong et al., 2020).
Keputusan  pembelian  sangat  erat  kaitannya  dengan  perilaku  konsumen,  dimana  konsumen menghitung keuntungan dan kerugian yang diperoleh jika ia melakukan transaksi. Tidak jarang keputusan pembelian diputuskan secara bermusyawarah baik secara keluarga maupun organisasi, biasanya hal ini bersangkutan  dengan  produk  atau  jasa  yang  digunakan  lebih  dari  satu  orang,  seperti  mobil,  rumah, perlengkan rumah tangga dan lain sebagainya.

## 3.7 Pengaruh Wancana Kenaikan Harga Tiket Terhadap Pemesanan Jasa Travel
Berdasar hasil pengujian, hipotesis dijelaskan pada persamaan regresi, memperlihatkan hasil ialah positif, yakni (+0,177), kemudian pada hasil uji t dperoleh hasil t hitung (3,672) > t tabel (1,460) juga nilai sig sebesar  0,008  (<  0,05),  artinya  terbukti  ada  pengaruh  yang  positif  juga  signifikan  di  variabel  wacana kenaikan harga tiket terhadap pemesanan jasa travel.
Penelitian yang dilakukan oleh  Parmana et al., (2019) dan Hidayat, (2020) tersebut menyatakan, bahwa harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, hasil penelitian tersebut juga sesuai dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Ian Antonius Ong dan Sugiono Sugiharto. Penelitian tersebut menyatakan, bahwa harga memiliki pengaruh yang signifikan an terhadap keputusan pembelian.

## Simpulan dan Saran
Berdasarkan paparan di atas, terbukti ada pengaruh yang positif juga signifikan di variabel wacana kenaikan harga tiket terhadap minat wisatawan berkunjung ke Candi Borobudur. Selain itu, terbukti ada pengaruh yang positif juga signifikan di variabel wacana kenaikan harga tiket terhadap  pemesanan jasa travel. Dengan demikian, perlu pertimbangan yang matang terkait kebijakan yang akan menaikkan harga tiket masuk di objek wisata, terlebih lagi di Candi Borobudur, karena dampaknya justru akan menghambat eksistensi objek wisata dan perpuraran roda ekonomi dari para pelaku usaha jasa pariwisata.

## Daftar Rujukan
JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA VOLUME 5, ISSUE 3, 2022
Amelia, V., & Prasetyo, D. (2022). Sertifikasi CHSE (Cleanliness, Health, Safety, & Environment) terhadap Objek Wisata sebagai Wujud Pemenuhan Hak Wisatawan. Jurnal Manajemen Perhotelan Dan Pariwisata , 5 (2), 92 – 99. Andri Warman, M. (2018). Kepariwisataan dan Perjalanan Edisi Revisi . RajaGrafindo Persada.
Aritonang, S. I. S., & Syamsuddin, A. (2019). Potensi Dan Pengembangan Ekowisata Di Provinsi Jambi. Osf.Io , 1 – 11. https://osf.io/vyq8r/download Cresswell, J. W. (2014). Research Design: Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif dan Mixed Edisi Ketiga . Terj. Achmad Fawaid. Pustaka Pelajar.
Febriana, M., Yulianto, E., & Sunarti, S. (2016). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Kepada Konsumen Sepatu Merek Converse di Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya , 32 (2), 33 – 38. Ghozali, I. (2017). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 20 . Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hidayat, T. (2020). Analisis Pengaruh Produk, Harga, Promosi, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian rumah makan Koki Jody di Magelang. Jurnal Ilmu Manajemem , 17 (2), 95 – 105.
Kaharuddin, K., Pudyatmoko, S., Fandeli, C., & Martani, W. (2020). Partisipasi Masyarakat Lokal dalam Pengembangan Ekowisata. Jurnal Ilmu Kehutanan , 14 (1), 42. https://doi.org/10.22146/jik.57462 Klongthong, W., Thavorn, J., Thanabodypath, W., Dhammathattariya, P., & Chandrachai, A. (2020). The influence of entrepreneurial self-efficacy and innovation on firm performance: Evidence from thai startup firms. Humanities and Social Sciences Letters , 8 (4), 450 – 463. https://doi.org/10.18488/JOURNAL.73.2020.84.450.463
Lail, M. (2019). Pengaruh brand image, brand trust, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Shafira Tour & Travel Sidoarjo . http://digilib.uinsby.ac.id/id/eprint/36449
Limpo, L., Rahim, A., & Hamzah. (2018). Effect of Product Quality, Price, and Promotion to Purchase Decision. International Journal on Advanced Science, Education, and Religion (IJoASER) , 1 (14), 63 – 65. https://doi.org/10.15900/j.cnki.zylf1995.2018.02.001 Masitah, I. (2019). Pengembangan Desa Wisata oleh Pemerintah Desa Babakan, Kecamatan Pangandaran, Kabupaten Pangandaran. Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara , 53 (9), 1689 – 1699. https://jurnal.unigal.ac.id/index.php/dinamika/article/view/2806 Mongi, L., Mananeke, L., & Repi, A. (2018). Kualitas produk, Strategi Promosi Dan Harga Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Simpati Telkomsel Di Kota Manado. Zeitschrift Fur Orthopadie Und Unfallchirurgie , 151 (3), 257 – 263. https://doi.org/10.1055/s-0032-1328522 Mulyasari, D. (2015). Partisipasi Masyarakat Dalam Mengambangkan Sarana Prasarana Kawasan Desa Wisata Borobudur. Modul , 15 (2), 133 – 140.
Parmana, P., Fahmi, I., & Nurrohmat, D. R. (2019). The Influence of Marketing Mix Factors in Purchasing Decision for Wooden Furniture Case of Furnimart Bogor. Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship , 5 (1), 54 – 64. https://doi.org/10.17358/ijbe.5.1.54 Rambe, N. (2018). Universitas Sumatera Utara Poliklinik Universitas Sumatera Utara. Jurnal Pembangunan Wilayah & Kota , 1 (3), 82 – 91.