BUSINESS ETHIC & GOOG CORPORATE GOVERNANCE (GCG) PADA PT BANK DANAMON INDONESIA Tbk

## Ari Saputro
Program Pascasarjana, Universitas Mercubuana, Jakarta, Indonesia

## ARTICLE INFORMATION
Received: 15 November 2019 Revised: 20 November 2019 Issued: 23 November 2019 (filled in by Editor)
Corresponding author: first author
E-mail: arisaputro14@gmail.com
DOI:10.31933/JEMSI
Abstrak: Etika  bisnis  adalah  suatu  pengetahuan tentang  tata  cara  ideal  pengaturan  dan  pengelolaan bisnis  yang memperhatikan norma dan moralitas  yang berlaku secara universal. Kode etik PT Bank Danamon Indonesia  Tbk  merupakan  nilai-nilai  etika  yang mengacu  kepada  visi,  misi  dan  nilai-nilai  budaya perusahaan  yang  dijunjung  tinggi  oleh  perusahaan. Kode  etik  bertujuan  untuk  menjadi  pedoman  dalam berperilaku  bagi  seluruh  Manajemen  dan  Pekerja  PT Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  dalam  melaksanakan tugasnya  sehari-hari,  menjalin  hubungan  dengan nasabah,  rekan  sekerja  dan  pihak  ketiga.  Tata  kelola perusahaan yang  baik  merupakan  tata  kelola perusahaan  yang  menjelaskan  hubungan  pihak-pihak yang  berpartisipasi  dalam  pengelolaan  dan  kinerja perusahaan.  Penerapan  etika  bisnis  dan  tata  kelola perusahaan  yang  baik  merupakan  keharusan  dan landasan  penting  bagi  keberhasilan  mewujudkan  visi dan  misi  serta  kelangsungan  usaha  perusahaan. Pelaksanaan prinsip-prinsip etika bisnis dan tata kelola perusahaan  yang  baik  dianggap  bisa  membawa dampak  positif  terhadap  keberlanjutan  perusahaan. Kerangka  kerja  tata  kelola  perusahaan  PT  Bank Danamon  Indonesia  Tbk.  telah  dirancang  untuk mencapai sukses jangka panjang dengan menjadi bank terbaik  bagi  nasabah  dan  menghasilkan  keuntungan yang  berkelanjutan  bagi  para  pemegang  saham. Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  deskriptif. Penulisan  deskriptif,  yaitu  penulisan  yang  berusaha untuk  menuturkan  pemecahan  masalah  yang  ada sekarang  berdasarkan  data-data,  menyajikan  data, menganilisis dan menginterpretasi. Penulisan deskriptif bertujuan membuat deskripsi secara sistematis, faktual, dan  akurat  tentang  fakta-fakta  dan  sifat-sifat  populasi atau objek tertentu.
Kata Kunci: Etika Bisnis, Tata Kelola Perusahaan Yang Baik

## PENDAHULUAN
Penerapan  Etika  bisnis (Business  Ethic) dan Good  Corporate  Governance (GCG) yang  baik  merupakan  keharusan  dan  landasan  penting  bagi  keberhasilan  mewujudkan  visi dan misi serta kelangsungan usaha perusahaan. Penerapan Etika bisnis dan Good Corporate Governance (GCG)  saat  ini  tidak  hanya  sebagai  pemenuhan  kewajiban  saja.  Namun  telah menjadi  kebutuhan  dalam  menjalankan  kegiatan  bisnis  perusahaan  dalam  rangka  menjaga pertumbuhan usaha secara berkelanjutan, meningkatkan nilai  perusahaan  dan sebagai  upaya agar perusahaan mampu bertahan dalam persaingan. Pelaksanaan prinsip-prinsip Etika Bisnis dan Good Corporate  Governance (GCG)  dianggap  bisa  membawa  dampak  positif  terhadap keberlanjutan perusahaan. Juga dianggap penerapan prinsip-prinsipnya memberikan pengaruh baik bagi para stakeholders perusahaan dan lingkungan.
PT Bank Danamon Indonesia Tbk merupakan institusi keuangan yang keberadaan dan perannya  diperhitungkan  dalam  industri  perbankan  khususnya  dan  perekonomian  nasional pada  umumnya.  Dengan  jumlah  jaringan  kerja  yang  menjangkau  seluruh  propinsi  di Indonesia, serta jumlah unit kerja yang terus berkembang, PT Bank Danamon Indonesia Tbk mampu memainkan perannya dalam mendukung pertumbuhan sektor ekonomi maupun sosial baik  melalui  usaha  penghimpunan  dana,  penyaluran  dana  serta  layanan  jasa  perbankan lainnya serta melalui penyerapan tenaga kerja dalam jumlah yang signifikan.
Komitmen untuk terus menerus mengembangkan usahanya dan peran serta lebih dari tiga  puluh  ribuan  karyawan,  telah  membuahkan  berbagai  keberhasilan  dan  penghargaan penting.  Prestasi  tersebut  diraih  tidak  lepas  dari  kekuatan  integritas,  etika  moral  dari  Para Pihak yang terus menerus diperbaiki dan dibangun. Keberhasilan tersebut  tentu perlu dijaga kesinambungannya, oleh karena itu sejalan dengan perkembangan dunia usaha yang berubah secara  cepat.  Para  Pihak  perlu  terus  menerus  melakukan  penyesuaian  baik  dalam  strategi bisnis maupun organisasi.
Dengan jumlah sumber daya manusia yang semakin besar, diperlukan pedoman bagi Para  Pihak  yang  secara  universal  menjadi  panduan  dalam  bertindak  dan  berperilaku  dalam menjalankan  fungsi  tugas  dan  tanggung  jawab  masing-masing.  Pedoman  tersebut  digali berdasarkan  Visi,  Misi,  Nilai-Nilai  Budaya  Perusahaan,  Etika  Perbankan,  ketentuan- ketentuan,  serta  Undang-Undang  yang  tertuang  dalam  Kode  Etik.  Para  Pihak  harus mengetahui,  memahami,  menghayati  dan  sepakat  untuk  menerapkan  Kode  Etik  ini  sebagai landasan  moral,  sikap  dan  etika  dalam  bertindak  dan  berperilaku.  Demikian  Kode  Etik  ini dibuat  untuk  kepentingan  bersama  demi  kejayaan  dan  kemajuan  PT  Bank  Danamon Indonesia Tbk.
Kode  Etik  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  merupakan  nilai-nilai  etika  yang mengacu  kepada  visi,  misi  dan  nilai-nilai  budaya  perusahaan  yang  dijunjung  tinggi  oleh perusahaan.  Kode  Etik  bertujuan  untuk  menjadi  pedoman  dalam  berperilaku  bagi  seluruh Manajemen  dan  Pekerja  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  dalam  melaksanakan  tugasnya sehari-hari,  menjalin  hubungan  dengan  nasabah,  rekan  sekerja  dan  pihak  ketiga.  Kode  Etik ini  diharapkan  mampu  menunjang  kelangsungan  usaha  serta  menjaga  nama  baik  PT  Bank Danamon Indonesia Tbk.
Kode Etik merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan seluruh kebijakan PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  dan  Perjanjian  Kerja  Bersama.  Manajemen  dan  Pekerja wajib  mengetahui,  memahami,  dan  melaksanakan  Kode  Etik  serta  kebijakan  PT  Bank Danamon Indonesia Tbk, Peraturan Bank Indonesia, Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
dan peraturan perundang-undangan lainnya yang berlaku. Seluruh Pimpinan Unit Kerja wajib menjadi  teladan dalam penerapan Kode Etik  dalam  unit kerja  yang dipimpinnya.  Kode Etik bersifat  mengikat  dan  oleh  karenanya  pelanggaran  Kode  Etik  dapat  dikenakan  sanksi,  baik yang  sifatnya  administratif,  perdata  maupun  pidana  sesuai  dengan  prosedur  dan  ketentuan yang  berlaku.  Pihak  yang  mengetahui  adanya  pelanggaran  Kode  Etik,  namun  tidak melaporkan, dianggap melakukan pelanggaran Kode Etik.
PT Bank Danamon Indonesia Tbk berkomitmen dalam mencapai keberhasilan jangka panjang  untuk  bisnis  perusahaan  dengan  menjadi  bank  terbaik  bagi  nasabah  dan menghasilkan  keuntungan  yang  stabil  dan  berkelanjutan  bagi  pemangku  kepentingan  serta mampu  memberikan  nilai  lebih  bagi  seluruh  para  pemangku  kepentingan.  Danamon mengakui  bahwa  standar  tinggi  tata  kelola  perusahaan  dan  kepatuhan  pada  hukum  dan perundang-undangan merupakan strategi utama untuk mencapai hal ini.
Tata  kelola  perusahaan  yang  baik  ( Good  Corporate  Governance /  GCG)  sangat penting bagi PT Bank Danamon Indonesia Tbk dalam mewujudkan visi yang strategis untuk menjadi  mitra  yang  amanah  dan  profesional  bagi  para  pemangku  kepentingan.  PT  Bank Danamon  Indonesia  Tbk  percaya  bahwa  tata  kelola  perusahaan  yang  memenuhi  standar internasional  yang  tinggi  secara  signifikan  meningkatkan  kepercayaan  masyarakat  kepada Bank.  Transparansi,  akuntabilitas,  tanggung  jawab,  independensi,  dan  keadilan/kesetaraan merupakan  prinsip  tata  kelola  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk.  Unsur-unsur  ini memastikan  bahwa  kontrol  dan  pengawasan  yang  diperlukan  untuk  manajemen  risiko  yang efektif,  sesuai  dengan  semua  hukum  dan  peraturan  yang  relevan,  dan  pengungkapan informasi yang akurat dan lengkap kepada public /pasar berfungsi dengan baik.
PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  meninjau  praktik  tata  kelola  perusahaan  yang diterapkan dan berusaha untuk  memenuhi  persyaratan  yang relevan dari  praktik terbaik  tata kelola  perusahaan  internasional  dan  nasional  dari  waktu  ke  waktu.  Pihak  Bank  melakukan penilaian internal dan eksternal untuk memantau pelaksanaan GCG dari lima prinsip GCG PT Bank Danamon Indonesia Tbk. Selain itu, perusahaan melaporkan dan menerbitkan Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan  yang komprehensif. PT Bank Danamon  Indonesia Tbk senantiasa  berusaha  untuk  patuh  pada  dan  memenuhi  standar  tata  kelola  nasional,  regional dan internasional melalui laporan yang diterbitkan secara transparan.

## KAJIAN PUSTAKA
Etika  bisnis (Business  Ethic) adalah  suatu  pengetahuan  tentang  tata  cara  ideal pengaturan  dan  pengelolaan  bisnis  yang  memperhatikan  norma  dan  moralitas  yang  berlaku secara universal, Muslich (2004). Etika merupakan nilai-nilai tingkah laku atau aturan-aturan tingkah laku yang diterima oleh suatu golongan tertentu atau individu, Floyd (2013). Hal-hal yang harus diketahui dalam menciptakan etika bisnis yaitu:
1. Menuangkan ke dalam hukum positif, perlunya sebagian etika bisnis dituangkan dalam suatu hukum positif yang menjadi peraturan perundang-uandangan dimaksudkan untuk menjamin  kepastian  hukum  dari  etika  bisnis  tersebut,  seperti  “proteksi”  terhadap pengusaha lemah.
2. Mampu menyatakan yang benar itu benar, kalau pelaku bisnis itu memang tidak wajar untuk  menerima  kredit  (sebagai  contoh)  karena  persyaratan  tidak  bisa  dipenhi  dan jangan memaksa diri untuk mengadakan “kolusi” serta memberikan “komisi” kepada pihak yangt terkait.
3. Pengembangan  tanggung  jawab  sosial (social  responsibility), pelaku  bisnis  dituntut untuk peduli denngan keadaan masyarakat.
4. Memelihara  kesepakatan  bersama  atau  menumbuhkembangkan  kesadaran  dan  rasa memiliki  terhadap  hal-hal  yang  teah  disepakatu  adalah  salah  satu  usaha  menciptakan etika bisnis.
Corporate  Governance adalah  sistem  yang  mengatur  dan  mengendalikan  perusahaan yang  menciptakan  nilai  tambah (value  added) untuk  semua  stakeholders. Good  corporate governance merupakan tata kelola perusahaan yang menjelaskan hubungan pihak-pihak yang berpartisipasi  dalam  pengelolaan  dan  kinerja  perusahaan,  Monks  (2003).  Tata  kelola Perusahaan  yang  Baik  ( Good  Corporate  Governance /  GCG)  merupakan  konsep  yang diajukan  demi  peningkatan  kinerja  perusahaan  melalui  supervisi  atau  monitoring  kinerja manajemen  dan  menjamin  akuntabilitas  manajemen  terhadap  stakeholder  dengan mendasarkan  pada  kerangka  peraturan,  Nasution,  (2007).  Ada  banyak  cara  yang  harus dilakukan oleh suatu perusahaan untuk dapat berkembang dan mendapatkan keuntungan yang maksimal,  salah  satu  diantaranya  yaitu  dengan  memiliki  tata  kelola  perusahaan  yang  baik (good corporate governance), Muchtar (2013).
Untuk  itu  dapat  disimpulkan  bahwa Good  Corporate  Governance (GCG)  merupakan suatu  sistem  yang  didalam  pelaksanaannya  terdapat  proses  untuk  mengendalikan  setiap kegiatan yang dilakukan di dalam perusahaan, serta untuk memberikan pertanggungjawaban kepada shareholders dan stakeholders yang  berlandaskan  pada  peraturan  perundang- undangan dan nilai-nilai etika. Seperti yang dikemukakan dalam Keputusan Menteri BUMN Nomor 117/2002, mengenai Good Corporate Governance (GCG) yaitu:
1. Transparency (Keterbukaan)  Keterbukaan  dalam  melaksanakan  proses  pengambilan keputusandan  keterbukaan  dalam  mengemukakan  informasi  materiil  dan  relevan mengenai efektif.
2. Accountability (Akuntabilitas) Kejelasan fungsi, pelaksanaan dan pertanggungjawaban organ perseroan sehingga pengelolaan perusahaan terlaksana secara efektif.
3. Responsibility (Pertanggungjawaban)  Kesesuaian  dalam  pengelolaan  perusahaan terhadap  peraturan  perundang-undangan  yang  berlaku  dan  prinsip-prinsip  korporasi yang sehat.
4. Independency (Kemandirian)  Suatu  keadaan  dimana  perusahaan  dikelola  secara profesional  tanpa  benturan  kepentingan  dan  pengaruh/tekanan  dari  pihak  manapun yang  tidak  sesuai  dengan  peraturan  perundangundangan  yang  berlaku  dan  prinsip- prinsip korporasi yang sehat.
5. Fairness (Kewajaran)  Keadilan  dan  kesetaraan  didalam  memenuhi  hak-hak stakeholders yang  timbul  berdasarkan  perjanjian  dan  peraturan  perundang-undangan yang berlaku.
Kebanyakan  perusahaan  yang  mencapai  kesuksesan/keberhasilan  merupakan perusahaan  yang memiliki nilai  etika pelaksanaan pekerjaan tinggi.  Hal  tersebut  bisa terjadi karena  disaat  diterapkan  nilai  etika  bisnis  tinggi,  maka  konsumen  atau  masyarakat  lainnya merasa  puas  sehingga  dilain  kesempatan  mereka  bersedia  mengikat  perikatan  bisnis  dengan perusahaan  tersebut,  dengan  demikian  bisnis  perusahaan  beretika  tinggi  tersebut  terus berkembang, Ali, (2018).
Kinerja perusahaan merupakan hasil sesungguhnya atau output yang dihasilkan sebuah perusahaan  yang  kemudian  diukur  dan  dibandingkan  dengan  hasil  atau  output  yang diharapkan.  Perusahaan  yang  mampu  bersaing  dan  memiliki  kinerja  yang  baik  dapat diwujudkan  dengan  mengimplementasikan  penerapan Business  Ethic dan Good  Corporate Governance (GCG)  yang  dapat  dilihat  dari  salah  satu  tujuan  penting  di  dalam  mendirikan
sebuah  perusahaan  yaitu,  untuk  meningkatkan  kesejahteraan  semua  elemen  dari  perusahaan termasuk  di  dalamnya  karyawan,  Amri  (2016).  Hal  ini  disebabkan  karena good  corporate governance dapat  mendorong  terbentuknya  pola  kerja  manajemen  yang  bersih,  transparan, dan professional, Wati (2012).

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  deskriptif.  Penulisan  deskriptif,  yaitu penulisan  yang  berusaha  untuk  menuturkan  pemecahan  masalah  yang  ada  sekarang berdasarkan  data-data,  menyajikan  data,  menganilisis  dan  menginterpretasi.  Penulisan deskriptif  bertujuan  membuat  deskripsi  secara  sistematis,  faktual,  dan  akurat  tentang  fakta- fakta dan sifat-sifat populasi atau objek tertentu. Dalam hal ini penulis menggambarkan suatu gejala  yang  sedang  terjadi  berdasarkan  indikator-indikator  tertentu  dari  konseptual  yang dioperasionalkan,  dan  tidak  bermaksud  menjelaskan  suatu  hubungan  antarvariabel.  Pada kesempatan  kali  ini  penulis  akan  membahas  tentang  Business  Ethic  & Good  Corporate Governance (GCG pada PT Bank Danamon Indonesia Tbk.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  menjalankan  pekerjaannya,  manajemen  dan  pekerja  diwajibkan  menerapkan etika  bisnis  yang  merupakan  penjabaran  nilai  budaya  perusahaan  yang  selaras  dengan  Visi dan Misi Perusahaan.
1. Etika Pribadi
a. Penampilan dan cara berpakaian Manajemen dan Pekerja harus mencerminkan nilai profesional dan menjaga etika dalam berpenampilan.
b. Manajemen dan Pekerja dilarang bertindak atau mengeluarkan kata-kata kasar, kotor, mengarah pada kekurangan fisik,  SARA, atau  yang dapat  digolongkan mengumpat, memaki,  baik  dalam  bahasa  Indonesia  atau  bahasa  lain  secara  emosional  dan  tidak profesional, demi menjaga lingkungan kerja yang harmonis. Hal ini termasuk melalui media informasi formal seperti email/ surat/ memo/ media sosial/ media cetak.
c. Manajemen  dan  Pekerja  tidak  diperkenankan  untuk  mengadakan  atau  ikut  serta dalam segala bentuk judi dan lotere di lingkungan kerja Perusahaan. Manajemen dan Pekerja  tidak  diperkenankan  memakai  sistem  dan  peralatan  yang  berada  di Perusahaan untuk kegiatan-kegiatan tersebut.
d. Manajemen  dan  Pekerja  dilarang  mabuk  atau  minum  minuman  keras  yang memabukkan  di  lingkungan  kerja,  dilarang  menyimpan/menyalahgunakan/ menggunakan  dan/atau  mengedarkan  narkotika,  psikotropika,  obat-obatan  terlarang dan zat adiktif/perangsang lainnya di lingkungan kerja.
e. Manajemen  dan  Pekerja  dilarang  menyimpan/  membawa  senjata  api/  senjata berbahaya  lain  dalam  lingkungan  kerja,  kecuali  Manajemen  dan  Pekerja  yang ditunjuk oleh Perusahaan dan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
2. Etika dengan Nasabah
a. Manajemen  dan  Pekerja  wajib  melayani  setiap  nasabah  secara  profesional  dengan sikap sopan, ramah dan wajar.
b. Manajemen  dan  Pekerja  harus  tanggap  dan  berusaha  memahami  kebutuhan  serta mencarikan  alternatif  solusi  atas  masalah  nasabah  dengan  sebaik-baiknya  dan
dengan  tetap  memperhatikan  kepentingan  Perusahaan  dan  peraturan  perundangan yang berlaku.
c. Ketepatan  dan  efisiensi  waktu  pelayanan  adalah  faktor  yang  mendukung  layanan yang berkualitas.
d. Dalam memberikan pelayanan kepada nasabah, Manajemen dan Pekerja tidak boleh memberikan  pelayanan  diluar  prosedur  yang  berlaku  di  Perusahaan,  termasuk namun  tidak terbatas kepada memberikan pinjaman kepada nasabah secara pribadi dan sebaliknya dan/atau  memberikan nasehat  keuangan kecuali diberi  kewenangan oleh Perusahaan sebagai bagian dari tanggung jawab pekerjaannya.
3. Etika Dengan Pihak Ketiga
a. Dalam  memilih  supplier/vendor/perusahaan  alih  daya  yang  berfungsi  sebagai rekanan/mitra,  Manajemen  dan  Pekerja  wajib  memperhatikan  prinsip-prinsip efisiensi, efektif, kompetitif, transparan, adil dan akuntabel.
b. Manajemen  dan  Pekerja  harus  memastikan  bahwa  supplier/vendor/perusahaan  alih daya/pekerja  alih  daya  memahami  dan  mematuhi  Kode  Etik  dan  kebijakan Perusahaan yang terkait.
c. Manajemen  dan  Pekerja  wajib  memastikan  bahwa  kerjasama  yang  dilakukan dengan supplier/vendor memiliki perjanjian tertulis dan nilai transaksi yang wajar.
4. Etika dengan Regulator
a. Perusahaan  berkomitmen  mematuhi  peraturan  perundang-undangan  yang  berlaku. Untuk  itu,  Manajemen  dan  Pekerja  wajib  untuk  mempelajari,  memahami  dan mentaati setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
b. Manajemen dan Pekerja juga wajib membina hubungan dan komunikasi  yang baik dengan Regulator.
5. Etika antara Manajemen dan Pekerja
a. Hubungan  antara  Manajemen  dan  Pekerja  dilandasi  sikap  kerjasama,  saling menghargai dan menghormati sesuai dengan nilai-nilai Perusahaan.
b. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan kesempatan yang sama di semua aspek berkaitan dengan pekerjaan.
c. Perusahaan  tidak  mentolerir  setiap  diskriminasi  termasuk  namun  tidak  terbatas kepada ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal negara, status sosial, cacat fisik, dan status perkawinan.
d. Perusahaan  melarang  segala  bentuk  pelecehan  seksual  ( sexual  harassment )  dan perbuatan  memfitnah,  menyerang,  menganiaya,  mengancam  atasan  atau  sesama Pekerja dan/ atau keluarganya. Termasuk semua bentuk pelecehan/fitnah baik yang dilakukan  secara  lisan  maupun  tulisan  secara  tertulis  melalui  segala  bentuk termasuk namun tidak terbatas pada email, media elektronik, media sosial, dll.
e. Manajemen  dan  Pekerja  memiliki  tanggung  jawab  untuk  menciptakan  lingkungan kerja  yang  positif  dan  memastikan  semua  individu  diperlakukan  secara  terhormat dan bermartabat.
f. Manajemen  dan  Pekerja  dalam  memutuskan  hal  yang  terkait  dengan  pekerjaan harus  dilakukan  secara  profesional  dan  tanggung  jawab  sesuai  nilai-nilai  budaya Perusahaan.
g. Manajemen  dan  Pekerja  wajib  menjalankan  pekerjaan  berdasarkan  kewenangan yang dimilikinya dengan penuh tanggungjawab dan kehati-hatian.
h. Manajemen  dan  Pekerja  tidak  diperkenankan  saling  meminjam  dan/atau meminjamkan  uang  dan/atau  bentuk  lainnya  yang  dapat  mempengaruhi profesionalisme dalam bekerja.
i. Perusahaan memiliki kewenangan mutlak untuk memberikan pekerjaan, penugasan, dan/atau  melakukan  mutasi  kepada  Manajemen  dan  Pekerja  sesuai  dengan kebijakan yang berlaku.
6. Pemberian dan Penerimaan Hadiah dan Perjamuan
a. Manajemen  dan  Pekerja  dilarang  memberi  atau  menerima  segala  bentuk  hadiah dan/atau perjamuan kepada/dari pihak-pihak lain sebagai bentuk balas jasa dan/atau ungkapan simpati antar pribadi terkait dengan pekerjaan dan/atau jabatannya.
b. Dalam  hal  Manajemen  dan  Pekerja  menerima  hadiah  dan/atau  perjamuan  dan karena  beberapa  sebab  sulit  untuk  dikembalikan,  maka  Manajemen  dan  Pekerja wajib untuk melaporkan kepada Perusahaan.
c. Pemberian  hadiah  dan/atau  perjamuan  (entertainment)  hanya  dapat  dilakukan  oleh Manajemen  dan  Pekerja  yang  ditunjuk  oleh  Perusahaan  untuk  membina  hubungan baik (goodwill) dan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku serta tidak bertentangan dengan nilai-nilai Perusahaan.
7. Perlindungan dan Penggunaan Fasilitas Nasabah, Relasi dan Rekanan
a. Manajemen dan pekerja tidak diperkenankan memakai atau menerima fasilitas milik nasabah, relasi, dan atau rekanan dan tidak diperkenankan mendapat  atau meminta pinjaman atau dalam bentuk lainnya dari mereka untuk kepentingan pribadi.
b. Larangan ini dimaksudkan agar manajemen dan pekerja dapat bersikap tegas dalam pengambilan  keputusan  berdasarkan  peraturan/ketentuan  yang  ada  sesuai  dengan wewenang dan tanggung jawab yang telah dilimpahkan kepadanya.
8. Penyuapan dan Korupsi
a. Perusahaan melarang penyuapan dan korupsi dalam bentuk apapun.
b. Penyuapan  adalah  usaha  yang  dilakukan  oleh  pihak-pihak  lain  kepada  manajemen dan  pekerja  dan/atau  sebaliknya  dengan  tujuan  mempengaruhi  pengambilan keputusan dan dilakukan semata-mata demi kepentingan/ keuntungan pribadi kedua belah  pihak  yang  bertentangan  dengan  hukum  dan  peraturan  perundang-undangan yang berlaku.
c. Yang  termasuk  penyuapan  adalah  penerimaan  maupun  pemberian  imbalan  atau janji-janji dalam arti seluas-luasnya, baik berupa uang, barang, jasa, fasilitasfasilitas atau  kemudahan-kemudahan  lainnya,  dengan  dan/atau  tanpa  melalaikan  prosedur dan hukum yang berlaku dalam penyelesaian suatu urusan.
9. Etika dengan Pesaing, Dalam pelaksanaan bisnis dan operasional sehari-hari, hubungan dengan  pesaing  menjadi  sesuatu  yang  sulit  dihindari  baik  dalam  persaingan  bisnis maupun dalam suatu kerjasama atau pertukaran informasi. Untuk itu perlu diperhatikan hal-hal sebagai berikut:
a. Melaksanakan prinsip kehati-hatian dan etika berkomunikasi yang baik;
b. Tidak  mencemarkan  nama  baik  pesaing,  perusahaan  lain,  organisasi  lain  atau negara.
c. Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan pedoman keamanan informasi.
d. Memastikan pertukaran informasi tidak menghasilkan kolusi.
Perusahaan  menghormati  dan  mentaati  undang-undang  tentang  anti  monopoli  yang mendukung  iklim  persaingan  bisnis  yang  sehat  dan  kompetitif  serta  selalu  melindungi kepentingan  nasabah  dari  segala  praktek  bisnis  yang  tidak  wajar.  Manajemen  dan  Pekerja wajib  mempelajari,  memahami,  mentaati,  dan  melaksanakan  Kode  Etik  dan  melaporkan kepada  Perusahaan  apabila  terjadi  suatu  pelanggaran  maupun  percobaan  pelanggaran terhadap  Kode  Etik.  Manajemen  dan  Pekerja  wajib  menyusun  pernyataan  tahunan,  yang berkaitan dengan pelaksanaan Kode Etik, yang memuat antara lain:
1. Hubungan  atau  kepentingan  yang  terindikasi  menimbulkan  benturan  dengan kepentingan Perusahaan
2. Hubungan keluarga dan/atau perkawinan
3. Aktivitas diluar Perusahaan; dan/atau
4. Penerimaan hadiah/perjamuan.
5. Keamanan informasi
Sebagai wujud komitmen Perusahaan untuk terus melaksanakan penerapan prinsip tata kelola  yang  baik  secara  konsisten  dan  berkesinambungan,  Perusahaan  menerapkan  sistem pelaporan  pelanggaran  dalam  rangka  memberikan  kesempatan  kepada  Manajemen,  Pekerja, nasabah  dan  pihak  ketiga  untuk  menyampaikan  laporan  mengenai  dugaan  pelanggaran terhadap prinsip tata kelola Perusahaan yang baik serta nilai etika yang berlaku, berdasarkan bukti  dan  niat  baik  untuk  kepentingan  Perusahaan.  Dengan  adanya  kebijakan  ini,  tidak  ada Manajemen dan Pekerja yang dapat menggunakan jabatan mereka untuk mencegah seseorang untuk membuat laporan. Dalam hal manajemen dan/atau pekerja berdasarkan peran mereka di perusahaan  mengetahui  identitas whistleblower ,  mereka  harus  memastikan  bahwa  identitas tersebut  tidak  diketahui  oleh  siapa  pun  yang  tidak  memiliki  kewenangan  untuk  menerima informasi tersebut. Berikut adalah pelanggaran terhadap Kode Etik, diantaranya:
1. Ketidakpatuhan terhadap Kode Etik ini akan dikenakan tindakan disiplin sesuai dengan ketentuan  Perusahaan  yang  berlaku  dan  termasuk  dapat  dikenakan  sanksi  berdasarkan hukum perdata maupun pidana sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.
2. Dalam  hal  Manajemen  dan  Pekerja  melakukan  pelanggaran  berat  atas  Kode  Etik  ini, maka  Manajemen  dan  Pekerja  bersedia  untuk  dilakukan  pengakhiran  hubungan  kerja sesuai dengan kebijakan di Perusahaan.
3. Manajemen  dan  Pekerja  yang  mengetahui  pelanggaran  atau  percobaan  pelanggaran Kode Etik tapi tidak melaporkannya, dianggap melanggar Kode Etik.
PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  merupakan  perusahaan  terbuka,  yang  harus mematuhi  Undang-Undang  Perseroan  Terbatas,  regulasi  Bank  Indonesia,  Pasar  Modal  dan Otoritas  Jasa  Keuangan  (OJK), International  Finance  Standard (IFRS),  Standar  Akunting Keuangan  Indonesia,  Standar  Internasional  untuk  Praktik  Profesional  Internal  Audit, Kerangka  Kerja  COSO  dan  ASEAN Corporate  Governance  Scorecard .  PT  Bank  Danamon Indonesia Tbk terus mengadopsi pentingnya struktur tata kelola yang transparan dan dengan bangga  dapat  menyatakan  bahwa  Danamon  telah  menerapkan  prinsip-prinsip  yang  berlaku dan praktik terbaik.
Kerangka  kerja  tata  kelola  perusahaan  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk.  telah dirancang untuk mencapai sukses jangka panjang dengan menjadi bank terbaik bagi nasabah dan menghasilkan keuntungan yang berkelanjutan bagi para pemegang saham. Bagan berikut menetapkan kerangka tata kelola Perusahaan:
Mengingat  peran  sosial  dan  ekonomi  yang  signifikan,  kepatuhan  pada  peraturan merupakan hal yang wajib bagi sektor keuangan mana pun di seluruh dunia. Semenjak awal PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  sebagai  lembaga  keuangan  telah  mengintegrasikan prinsipprinsip Good  Corporate  Governance .  Standar  Kepatuhan  ini  menjadi  dasar  dalam produk  dan  layanan  yang  diberikan  kepada  nasabah.  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk percaya  budaya  kepatuhan  yang  kuat  akan  memberikan  kekuatan  untuk  mencapai keberhasillan  usaha.  Dan  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  menyadari  bahwa  kepatuhan adalah tanggung jawab setiap individu di PT Bank Danamon Indonesia Tbk.
Isu  penting  dari  budaya  kepatuhan  di  bank  adalah  penipuan  dan  korupsi.  PT  Bank Danamon Indonesia Tbk telah mengembangkan program “zero tolerance for fraud” . Strategi Anti-Fraud Danamon mencakup proses-proses yang saling berkaitan, yaitu tahap Pencegahan Penipuan,  Deteksi,  Investigasi  dan  Pencegahan.  Program  ini  telah  sepenuhnya disosialisasikan kepada seluruh karyawan di semua unit bisnis dan daerah operasional. Setiap tuduhan  dan  laporan  kasus  diselidiki  secara  menyeluruh  dan  personil  yang  terkait  akan  di disiplinkan sesuai dengan peraturan dan kebijakan Perusahaan. Dalam rangka meningkatkan efektivitas  sistem  pemantauan  penipuan  dan  implementasi  GCG,  PT  Bank  Danamon Indonesia  Tbk  telah  membentuk  sistem  pelaporan  pelanggaran  yang  mendorong
pengungkapan  dan  pelaporan  fraud. Whistleblowing  Channels  : Fax:  +62  21  25505950  ; Email: fraud@danamon.co.id ; Email: whistleblower@danamon.co.id .
Sistem whistleblowing ini  sebagai  bentuk  komitmen  Danamon  untuk  memperkuat integritas,  memerangi  korupsi  dan  pelanggaran  terkait  lainnya.  Kebijakan  ini  mengatur kondisi  dan  prosedur  untuk  investigasi  dugaan  korupsi,  penipuan  dan  setiap  pelanggaran lainnya termasuk tindakan seperti yang melibatkan Personil Bank dan/atau Proyek Bank serta tindakan  yang  mencederai  operasional  dan  misi  Bank.  Melalui  mekanisme  ini  setiap  orang dapat melaporkan dugaan pelanggaran secara rahasia melalui media elektronik seperti email, surat  atau  secara  langsung  melalui  diskusi  tertutup.  Danamon  juga  telah  memiliki  sebuah sistem  Live-Chat  yang  memungkinkan  karyawan  untuk  bertanya,  mengirimkan  kritik, pengaduan  atau  melaporkan  langsung  kepada  Direksi.  Kasus  yang  dilaporkan  melalui mekanisme whistleblowing sepanjang tahun 2014 adalah sebagai berikut:
Selain  itu,  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  memantau  dengan  seksama  setiap  risiko internal  fraud  di  operasional  perusahaan.  Jumlah  kasus  fraud  yang  terjadi  sepanjang  2014 dijelaskan dalam ilustrasi berikut:
Transparansi  dan  kepatuhan,  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  mengkaji  praktek  tata kelola  perusahaan  sesuai  dengan  persyaratan  yang  relevan  dari  praktik  terbaik  tata  kelola perusahaan internasional dan nasional, termasuk  ASEAN Corporate Governance Scorecard dan roadmap dari  Otoritas  Jasa  Keuangan  (OJK).  Bank  melakukan  penilaian  internal  dan eksternal  untuk  memantau  pelaksanaan  GCG  dari  lima  prinsip  GCG,  yaitu  transparansi, akuntabilitas, tanggung jawab, independensi, serta keadilan dan kesetaraan.
Bank  senantiasa  menunjukkan  kepatuhan  dengan  standar  tata  kelola  tingkat  nasional, regional  dan  internasional  melalui  laporan  yang  transparan.  Selain  itu,  PT  Bank  Danamon Indonesia  Tbk  melaporkan  dan  menerbitkan  Laporan  Tahunan  dan  Laporan  Keberlanjutan secara  komprehensif.  Selain  itu,  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  secara  berkala melaporkan  informasi  keuangan  dan  non-keuangan  yang  signifikan  kepada  para  pemangku kepentingan  melalui  publikasi  triwulan,  paparan  publik,  laporan  keuangan  dan  laporan lainnya  yang  disampaikan  kepada  Bank  Indonesia,  Pasar  Modal  dan  OJK  serta  para pemangku  kepentingan  lainnya  sesuai  dengan  peraturan  dan  ketentuan  yang  berlaku. Laporan-laporan ini juga dapat diakses melalui situs Danamon www.danamon.co.id .
PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  menjamin  adanya  manajemen  dan  kontrol  dari Bankyang bertanggung jawab dan berbasis nilai melalui sistem manajemen keberlanjutan. PT Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  telah  berkomitmen  terhadap  standar  internasional  dan mengadopsi  prinsip-prinsip  internasional  untuk  menilai  risiko  dan  meningkatkan  dampak positif  terhadap  kegiatan  komersial  terhadap  lingkungan,  dan  pembangunan  sosial  dan ekonomi.
Pedoman  Perilaku  Bisnis  dan  Etika  Bank  serta  kebijakan  dan  pedoman  perusahaan mencerminkan  komitmen  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  untuk  menerapkan  berbagai standar, prinsip dan inisiatif eksternal, termasuk dan ISO 22301:2012 dengan standar BCMS ( Business  Continuity  Management  System /Sistem  Manajemen  Kelanjutan  Bisnis)  yang relevan dengan kegiatan  operasional.  PT Bank Danamon  Indonesia Tbk  menjalin kemitraan dengan  SGS International dan British  Standards  Institute (BSI)  untuk  mengembangkan standar  dan  menverifikasi  proses  demi  menjamin  keberlanjutan  operasional  dan  kepuasan nasabah.
Bank  menerapkan  berbagai  inisiatif  untuk  meningkatkan  standar  manajemen  risiko. Inisiatif  pengembangan  produk,  proses,  dan  teknologi  informasi  perusahaan  didukung  dan diawasi  oleh  evaluasi  manajemen  risiko,  termasuk  inisiatif  yang  berkaitan  dengan  Program Anti  Pencucian  Uang  dan  Pemberantasan  Pendanaan  Terorisme  (AML/CFT).  Sebagai lembaga  keuangan,  Danamon  menggunakan  banyak  produk  dan  jasa  yang  dibeli  dari pemasok  pihak  ketiga.  Dengan  demikian,  penting  bagi  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk untuk memiliki kebijakan pengadaan yang berkelanjutan melalui proses seleksi dan evaluasi supplier (Danamon Supplier Assessment ). Bank senantiasa berusaha untuk memilih pemasok yang  memenuhi  standar  sosial  dan  lingkungan  serta  pembelian  produk  yang  berkelanjutan. Penilaian PT Bank Danamon Indonesia Tbk terhadap Pemasok memberikan informasi untuk upaya  perbaikan,  termasuk  bagaimana  perusahaan  dapat  bekerja  lebih  efektif  dengan  para pemasok sehingga bersama-sama dapat memberikan nilai tambah yang lebih baik.
Pada akhir 2014, Danamon memiliki 468 pemasok terdaftar yang telah disetujui dengan total  nilai  transaksi  pengadaan  sebesar  lebih  dari  Rp2,516  miliar  (total  transaksi  PO  &  CF, tidak hanya transaksi pengadaan). Profil pemasok PT Bank Danamon Indonesia Tbk sebagai berikut:
Seluruh  pemasok  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk,  termasuk  proses  yang  berkerja sama  dengan  pihak outsourcing ,  seperti call  center ,  keamanan,  dan  para collectors, harus mematuhi  kebijakan  pengadaan  Danamon,  yang  meliputi  kepatuhan  terhadap  hukum  dan peraturan  pemerintah  Indonesia  dan  Bank  Indonesia  yang  berlaku,  terutama  mencakup aspekaspek  hak  asasi  manusia,  dan  praktik  tenaga  kerja.  Tahun  ini  PT  Bank  Danamon Indonesia Tbk menetapkan kebijakan baru yang mengatur mengenai kewajiban vendor dalam mengelola dan meminimalkan dampak operasional mereka terhadap lingkungan sebagai salah satu kriteria seleksi dan evaluasi.
Danamon Syariah memegang prinsip syariah berdasarkan fatwa  yang dikeluarkan oleh Dewan  Syariah  Nasional  Majelis  Ulama  Indonesia  (DSN-MUI)  dan  peraturan  GCG  yang diatur  dalam  peraturan  Bank  Indonesia.  Unit  Usaha  Syariah  Danamon  telah  melakukan  self assessment  terhadap  penerapan  tata  kelola  perusahaan  yang  baik  dan  menerbitkan  laporan GCG  syariahnya.  Tata  kelola  perusahaan  yang  baik  dalam  Perbankan  Syariah  memiliki prinsip  serupa  terhadap  transparansi,  akuntabilitas,  tanggung  jawab,  independensi  serta keadilan  dan  kesetaraan.  Pelaksanaan  tata  kelola  perusahaan  yang  baik  dicapai  melalui penerapan manajemen risiko berbasis Syariah.
Manajemen risiko harus sesuai dengan rekomendasi Dewan Pengawas Syariah dan hasil pengawasan  Bank  Indonesia,  serta  temuan  yang  disampaikan  oleh  auditor  internal  dan eksternal.  Anggota  Dewan  Pengawas  Syariah  direkomendasikan  oleh  Dewan  Syariah NasionalMajelis  Ulama  Indonesia  (DSN-MUI)  dan  telah  disetujui  oleh  Bank  Indonesia. Pedoman  Dewan  Pengawas  Danamon  Syariah  dan  prosedur  operasi  standar  yang  dirinci dalam Pedoman Dewan Pengawas Syariah.
Direktur  Unit  Usaha  Syariah  mempunyai  tanggung  jawab  utama,  yaitu  memastikan bahwa  semua  aspek  manajemen  dipantau  secara  efektif.  Direktur  Unit  Usaha  Syariah  juga bertanggung  jawab  atas  penerapan  prinsip-prinsip  GCG  dalam  semua  kegiatan  Unit  Bisnis Syariah  pada  setiap  tingkat  organisasi.  Hingga  akhir  2014,  Danamon  merupakan  anggota aktif  dari  asosiasi-asosiasi  berikut  diantaranya:  Asosiasi  Emiten  Indonesia;  Asosiasi Sekretaris Perusahaan Indonesia; dan Perrhimpunan Bank Swasta Nasional (PERBANAS).

## KESIMPULAN
Kode Etik PT Bank Danamon Indonesia Tbk merupakan nilai-nilai etika yang mengacu kepada  visi,  misi  dan  nilai-nilai  budaya  perusahaan  yang  dijunjung  tinggi  oleh  perusahaan. Kode Etik bertujuan untuk menjadi pedoman dalam berperilaku bagi seluruh Manajemen dan Pekerja  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  dalam  melaksanakan  tugasnya  sehari-hari, menjalin hubungan dengan nasabah, rekan sekerja dan pihak ketiga. Manajemen dan Pekerja wajib  mempelajari,  memahami,  mentaati,  dan  melaksanakan  Kode  Etik  dan  melaporkan kepada  Perusahaan  apabila  terjadi  suatu  pelanggaran  maupun  percobaan  pelanggaran terhadap  Kode  Etik.  Penerapan  Etika  bisnis  dan Good  Corporate  Governance (GCG)  yang baik merupakan keharusan dan landasan penting bagi keberhasilan mewujudkan visi dan misi serta kelangsungan usaha perusahaan.
Pelaksanaan  prinsip-prinsip  Etika  Bisnis  dan Good  Corporate Governance (GCG) dianggap bisa membawa dampak positif terhadap keberlanjutan perusahaan. Kerangka kerja tata  kelola  perusahaan  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk.  telah  dirancang  untuk  mencapai sukses  jangka  panjang  dengan  menjadi  bank  terbaik  bagi  nasabah  dan  menghasilkan keuntungan  yang  berkelanjutan  bagi  para  pemegang  saham.  Manajemen  risiko  yang  efektif merupakan  dasar  dari  kemampuan  perusahaan  untuk  menghasilkan  keuntungan  secara konsisten  dan  berkelanjutan.  PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  melakukan  semua  bisnis dalam kerangka kerja manajemen risiko yang menyeluruh. PT Bank Danamon Indonesia Tbk berkomitmen  untuk  melakukan  pendekatan  yang  bijaksana  dan  kuat  yang  menyokong  janji PT  Bank  Danamon  Indonesia  Tbk  kepada  para  pemegang  saham,  nasabah  dan  rekan  kerja, terutama untuk memberikan keamanan dan keselamatan bagi para pemangku kepentingan.

## DAFTAR RUJUKAN
Ali, Hapzi .2018. Modul BE & GG . Univeristas Mercu Buana. Jakarta
Amri, S., Haryono, A. T., & Warso, M. M. (2016). Pengaruh Good Corporate Governance terhadap  Kinerja  Karyawan  PT  Aditec  Cakrawiyasa  Semarang .  Journal  of Management, 02 (2).
Danamon. 2019. www.danamon.co.id. (20 Oktober 2019, Jam 19.00).
Floyd,  L.  A.,  Xu,  F.,  Atkins,  R.,  &  Caldwell,  C.  (2013).  Ethical  outcomes  and  business ethics:  Toward  improving  business  ethics  education:  JBE  JBE. Journal  of  Business Ethics, 117 (4), 753-776. doi:http://dx.doi.org/10.1007/s10551-013-1717-z Magnis Suseno (1989). Monks, R. A. G., & Minow, N. (2003). Corporate governance. New Jersey: Blackwell.
Muchtar,  S.,  &  Darari,  E.  (2013).  Pengaruh  Corporate  Governance  terhadap  Kinerja Perusahaan  Manufaktur  yang  terdaftar  di  Bursa  Efek  Indonesia. Financing  and Banking , 15 No.2 .
Muchlisin, Riadi. 2016. https://www.kajianpustaka.com/2016/10/pengertian-prinsip- danmanfaat-etika-bisnis.html. (10 Oktober 2019, Jam 15.00).
Nasution,  Marihot  dan  Dodi  Setiawan.  2007. Pengaruh  Corporate  Governance  terhadap Manajemen  Laba  di  Industri  Perbankan  Indonesia. Simposium  Nasional  Akuntansi 10. Makasar tanggal 26 – 28 Juli.
Wati,  L.  M.  (2012). Pengaruh  Praktek  Good  Corporate  Governance  terhadap  Kinerja Kuangan Perusahaan di Bursa Efek Indonesia . Jurnal Manajemen, 01 (1).