## IDENTIFIKASI ASPEK SDM SEBAGAI FAKTOR INTERNAL PENYEBAB KEGAGALAN PERUSAHAAN 45 CAO
Renaldy Tanjung 1 dan Fransisca Desiana Pranatasari 2
Fakultas Manajemen dan Bisnis Universitas Ciputra Surabaya
F E-mail: rtanjung01@student.ciputra.ac.id 1
Abstract: Company  45  Cao  is  a  drink  that  uses  palm  sugar  as  the  main  ingedients  in  the productions process. This reserach is intended to  identified the human resource aspect  in  the failure  of  the  45  Cao  production  as  the  internal  aspect.  The  theory  that  will  be  use  in  the research are; the theory of failure business, Internal factor theory, and Human resources aspect. The  respondent  to  this  research  consist  of  three  respondent  which  are;  the  internal  from  45 Cao, the lecturer that acknowledge the problem of th company as the facilitator, and an expert on human resource from Ciputra University. The reserach method that used in this research is descriptive  qualitative,  in  which  the  researcher  collecting  data  with  the  semi-structural interview  method.  The  sampling  technique  that  used  is  purposive  sampling.  The  identifiying discussion  on  the  human  resource  aspect  as  an  internal  factor  that  caused  the  failure  of  the company  are;  managerial  abilities,  experiences,  job  description,  organizational  relations,  and motivation.  The  result  of  this  research  shows  that  the  45  Cao  condition  is  decreasing,  the things that caused the decreasing of the member of the company performance is the lack of self awareness of resposinbilities, the unorganized self-responsilibity od the member and the lack of communication among the member of the company in running the business. therefore, the human resource aspect in company is needed to elevate the work performance of the individual to create a better work result.
Keywords: the theory of failure business, internal factor, Human Resources aspect
Abstrak: Perusahan  45  Cao  adalah  perusahan  yang  memproduksi  minuman  yang menggunakan  gula  merah  sebagai  bahan  baku  utamanya  dalam  berproduksi.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  melakukan  identifikasi  aspek  SDM  sebagai  faktor  internal  penyebab kegagalan  perusahaan  45  Cao.  Teori  yang  digunakan  peneliti  disini  yaitu,  teori  kegagalan bisnis,  faktor  internal,  dan  aspek  SDM.  Informan  pada  penelitian  ini  adalah  3  yaitu  dari internal  perusahaan  45  Cao,  dosen  fasilitator  yang  mengetahui  masalah  perusahaan,  dan seorang ahli sumber daya manusia dari Universitas Ciputra. kualitatif deskriptif dipakai dalam penelitian  ini.  Metode  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan  metode  wawancara    semi terstruktur.  Teknik sampling yang  digunakan  adalah purposive  sampling. Pembahasan identifikasi  aspek  SDM  sebagai  faktor  internal  penyebab  kegagalan  perusahaan  ada  5  yaitu, kemampuan  manajerial,  pengalaman, job  description ,  hubungan  organisasi,  dan  motivasi. Hasil  dari  penelitian  menunjukkan  bahwa  kondisi  45  Cao  menurun,  hal  –  hal  yang menyebabkan performa dari anggota menurun yaitu kurang adanya kesadaran akan tugas dan tanggung  jawab  dari  masing  –  masing  anggota,  memiliki  kesibukan  dari  masing  –  masing individu, dan kurangnya komunikasi yang dilakukan dalam menjalankan bisnis tersebut. Oleh karena  itu  masalah  aspek  SDM  di  perusahaan  perlu  diperbaiki  kembali  untuk  meningkatkan kembali performa kerja dari setiap individu agar mendapat hasil kerja yang baik.
Kata kunci: Teori kegagalan bisnis, Faktor Internal , Aspek SDM

## PENDAHULUAN
Peluang  pertumbuhan  usaha  Industri  makanan  dan  minuman  (mamin)  memiliki  prospek  yang  bagus untuk  dikembangkan  di  Indonesia.  Pertumbuhan  usaha  industri  makanan  dan  minuman  ini  di  atas pertumbuhan ekonomi, yakni sebesar 5,02% (www.kemenperin.go.id, 2016). Melihat peluang tersebut peneliti memutuskan untuk menjalankan bisnis dalam industri makanan dan minuman dengan nama 45 Cao.  45 Cao merupakan  campuran  produk  kopi  dan  cincau  yang  memiliki  keunggulan  rasa  dan  aroma  yang  berbeda dengan minuman yang lain. Hal yang membedakan perusahan 45 Cao dengan yang lainnya adalah terletak
pada gula yang digunakan pada 45 Cao yaitu menggunakan gula merah. Konsumen dari produk 45 Cao adalah masyarakat luas mulai dari usia remaja hingga dewasa. Pada semester four produk 45 Cao mulai melakukan inovasi. Inovasi yang dilakukan oleh 45 Cao adalah terletak pada design packaging produk. Kegiatan promosi yang dilakukan 45 Cao adalah melakukan pameran sehingga materi penguji yang digunakan 45 Cao adalah membuat banner yang  bertujuan  untuk  mempromosikan  produk  45  Cao.  Berikut  ini  adalah  data  Omzet  45 Cao dari periode semester 4 hingga semester 6.
Gambar 1. Omzet Penjualan 45 Cao Periode Semester 4-Semester 6 Sumber: Data internal perusahaan, 2018
Gambar  1.  menjelaskan  bahwa  pada  semester  4  perolehan  penjualan  45  Cao  sebanyak  Rp  2.880.000 kemudian  sejak  itu  mengalami  penurunan  dari  semester  5  hingga  semester  6.  Hal  tersebut  terjadi  karena penjualan tidak sesuai dengan target yang telah ditentukan. Selama semester 4 hingga semester 6 perusahaan tidak  memiliki  keuntungan  secara  signifikan  karena  penjualan  yang  cenderung  menurun.  Hal  tersebut menyebabkan  45  Cao  tidak  mampu  menutup  biaya  sewa  tempat  yaitu  tempat  Rp  1.250.000.  Hal  ini  yang membuat  kegiatan  pameran  45  Cao  tidak  menguntungkan  karena  tidak  mampu  menutup  pengeluaran- pengeluaran ketika mengikuti pameran. Terkait dengan penurunan omzet 45 Cao secara terus menerus, maka pada  tahun  2016  peneliti  menutup  usaha    dari  45  Cao.peneliti  melakukan  pra  survei  penyebab  kegagalan bisnis  45  Cao  dari  beberapa  informan  agar  mengetahui  penyebab  utama  dari  kegagalan  bisnis  ini  yang menjadi bahan penelitian.
Semester 4 Semester 5 Semester 6 Omzet Rp2,880,000 Rp1,948,000 Rp732,000 Target Penjualan Rp7,000,000 Rp5,000,000
Rp3,000,000 Rp2,880,000 Rp1,948,000 Rp732,000 Rp 7,000,000 Rp5,000,000 Rp3,000,000 Rp0 Rp1,000,000 Rp2,000,000 Rp3,000,000 Rp4,000,000 Rp5,000,000 Rp6,000,000 Rp7,000,000 Rp8,000,000 Omzet 45 Cao Omzet Target Penjualan
Tabel 1. Survei Awal Penyebab Kegagalan Bisnis.
Nama Sebagai Komentar Ivan Carlosono Internal Perusahaan Dari setiap anggota masih adanya sifat malas dalam memproduksi produk dan juga dalam bekerja masih saling berharap kepada anggota lain belum ada respon dalam bekerja Pak Alexander Wahyudi Dosen fasilitator Entrepreneurial Project 3- 4 Kinerja anggota perusahaan belum optimal sehingga jumlah resellerr sedikit, kemasan belum bagus, bahkan media promosi belum banyak. Ibu Venny Soetedja Dosen fasilitator EP 5 kurangnya kesiapan dalam sisi manajemen SDM 45 Cao yang menjadi masalah utama sehingga 45 Cao menjadi gagal, yaitu masalah personal Human Resource nya

## Sumber :Data diolah, 2018
Berdasarkan tabel 1.  penyebab kegagalan bisnis 45 Cao menurut Ivan sebagai internal perusahaan 45 Cao adalah masih adanya kemalasan individual di dalam internal perusahaan. Hal tersebut didukung dengan sikap  saling  ketergantungan  antar  anggota  sehingga  terkadang  orang  tertentu  saja  yang  melakukan  kegiatan produksi. Menurut dosen fasilitator EP Pak Alexander Wahyudi penyebab kegagalan karena kinerja masing- masing  anggota  tidak  optimal.  Berikut  menurut  dosen  pembimbing  EP  5  Ibu  Venny  Soetedja  mengenai internal dari perusahaan 45 Cao bahwa kurangnya kesiapan yang menjadi masalah  utama dalam perusahaan 45  Cao  yaitu  dari  personalnya  sendiri.  Berdasarkan  pra  survey  awal  tersebut,  45  Cao  memiliki  banyak permasalahan  di  aspek  SDM  yang  menyebabkan  bisnis  ini  gagal  berkembang.  Zoufa  (2014)  menjelaskan bahwa Kegagalan bisnis merupakan ketidakmampuan bisnis untuk memenuhi jadwal, biaya dan kualitas yang ditetapkan,  tetapi  juga  dapat  mencakup  ketidakmampuan  untuk  mencapai  persyaratan  fungsional  bisnis, seperti yang dirasakan oleh para pemangku kepentingan.
Berdasarkan pengalaman dan fakta yang telah dijelaskan sebelumnya, rumusan masalah pada penelitian ini  adalah  :  Bagaimana  identifikasi  aspek  SDM  sebagai  faktor  internal  penyebab  kegagalan  perusahaan  45 Cao? Berdasarkan perumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian ini adalah: Melakukan identifikasi aspek SDM sebagai faktor internal penyebab kegagalan perusahaan 45 Cao.

## LANDASAN TEORI
Penelitian  oleh  Fatoki  (2014)  melakukan  penelitian  dengan  judul  “ The  Causes  of  the  Failure  of NewSmall  and  Medium  Enterprises  in  South  Africa ”.  Penelitian  ini  bert ujuan  untuk  menentukan  penyebab kegagalan  UKM  baik  faktor  internal  dan  eksternal.  Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor internal yang menyebabkan kegagalan meliputi  kurangnya  pengalaman  manajemen,  kurangnya  keterampilan  fungsional  (misalnya,  perencanaan, pengorganisasian,  memimpin  dan  mengendalikan,)  dan  kurangnya  pelatihan  staf,  serta  kurangnya pengembangan  dan  sikap  buruk  terhadap  pelanggan.  Faktor  eksternal  yang  menyebabkan  kegagalan  adalah faktor-faktor  yang  sebagian  besar  tak  terkendali  oleh  organisasi  seperti  tidak  tersedianya  rantai  logistik  dan biaya distribusi yang tinggi, persaingan, meningkatnya kebutuhan biaya dalam melakukan bisnis, kurangnya keuangan  dan  kejahatan  yang  meningkat.  Peneliti  mengambil  referensi  dari  penelitian  ini  dikarenakan memiliki kesamaan dalam meneliti tentang kurangnya manajemen yang menyebabkan kegagalan usaha.
Arasti  (2012)  melakukan  penelitian  dengan  judul  “ Exploring  the  Effect  of  Individual  Factors  on Business  Failure  in  Iranian  New  Established  Small  Businesses ”.  Penelitian  ini  mempunyai  tujuan  untuk mengetahui  dan  menganalisis  faktor-faktor  yang  menyebabkan  kegagalan  pada  kewirausahaan  di  Iran.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatitf. Metode pengumpulan data dengan wawancara semi-terstruktur, selanjutnya  dianalisis  untuk  mengidentifikasi  faktor-faktor  individu  yang  mempengaruhi  kegagalan  bisnis tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kurangnya keterampilan manajemen dan kurangnya pemasaran, kurangnya keuangan, dan keterampilan manajemen sumber daya manusia menjadi faktor yang mempengaruhi kegagalan  bisnis  usaha  kecil  yang  didirikan.  Peneliti  mengambil  referensi  dari  penelitian  ini  dikarenakan memiliki kesamaan dalam meneliti suatu kegagalan dalam berusaha.
Penelitian  ketiga  adalah  “Identifikasi  faktor  internal  dan  eksternal  penyebab  kegagalan  usaha  pada industri tahu di  Kelurahan Citeureup Kota Cimahi oleh  Hidayat “(2015). Metode penelitian yang digunakan metode  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif.  Hasil  penelitian  tersebut  menyimpulkan  bahwa faktor  internal  utama  yang  menyebabkan kegagalan usaha pada industri,  adalah kompetensi  wirausaha  yang belum dapat dikatakan baik. Faktor  internal  lainnya adalah sifat kewirausahawan yang  tidak berorientasi ke masa depan, serta lemahnya pengatahuan dan kemampuan manajemen pemasaran, operasional dan keuangan. Kelemahan dalam  aspek  manajemen pemasaran usaha pemasaran  masih  terbatas,  lokasi  usaha kurang tepat. Faktor eksternal utama yang dapat menyebabkan kegagalan usaha pada industri tahu di Kelurahan Citeureup Kota  Cimahi  tidak  adanya  kebijakan  subsidi  bahan  baku  kedelai  langsung  pada  industri  tahu  di  Kelurahan Citeureup,  Kota  Cimahi.  Hal  tersebut  membuat  biaya  produksi  tahu  menjadi  tinggi  sehingga  keuntungan menjadi  lebih  rendah.  Faktor  eksternal  lainnya  memiliki  loyalitas  pelanggan  cenderung  mudah  berpindah, terdapat pesaing bermodal besar,  keterlibatan pemerintah semakin berkurang. Pada lingkungan makro yaitu kenaikan  harga  berdampak  kurang  baik  dan  teknologi  yang  terus  berkembang  belum  diterapkan  secara maksimal.
Berdasarkan fakta yang telah disebutkan pada BAB 1, aspek yang akan digali dalam penelitian ini adalah aspek Sumber Daya Manusia. Aspek SDM tersebut juga standar diartikan sebagai ukuran dari suatu patokan yang  telah  disepakati  bersama,  sedangkan  kompetensi  mempunyai  arti  yaitu  kemampuan  untuk  melakukan tugas-tugas  ditempat  kerja  yang  dapat  mencakup  serta  menerapkan  keterampilan  ( skills )  dengan  dukungan pengetahuan ( cognitive ) serta kemampuan ( ability ) sesuai yang telah dipersyaratkan .
Adapun menurut Hidayat (2015) beberapa pertimbangan  indikator SDM sebagai berikut:
1. Kemampuan Manajerial adalah kemampuan untuk menggerakan orang lain dalam memanfaatkan sumber-sumber yang ada dalam mencapai tujuan organisasi secara efisien dan efektif.
2. Pengalaman  atau  pengalaman  kerja  adalah  tingkat  penguasaan  pengetahuan  serta  keterampilan seseorang  dalam  pekerjaannya  yang  dapat  diukur  dari  masa  kerja  dan  dari  tingkat  pengetahuan serta keterampilan yang dimilikinya.
3. Job description adalah pernyataan tertulis mengenai gambaran suatu pekerjaan, kondisinya, dan hubungannya dengan bagian lain dalam organisasi atau bisnis.
4. Dominasi unsur keluarga adalah suatu  keadaan dimana unsur keluarga lebih dominan atau lebih tampak  terlihat  dalam  suatu  aspek  yang  berpengaruh  terhadap  berbagai  macam  hal  pada  setiap orang.
5. Distribute adalah  aktivitas  menyalurkan  produk  baik  barang  dan  jasa  dari  produsen  kepada konsumen serta aktivitas pemasaran dalam rangka memudahkan dalam penyampaian produk dari tangan produsen kepada konsumen.
Berdasarkan hasil prasurvei pada BAB 1, peneliti hanya mengambil 3 indikator aspek SDM untuk diteliti yaitu,kemampuan manajemen, pengalaman, dan job description untuk digunakan peneliti sebagai survei

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  dalam  penelitian  ini  menggunakan  medote  kualitatif.  Penelitian  kualitatif  adalah  prosedur penelitian  yang  menghasilkan  data  deskriptif  berupa  kata–kata  tertulis  atau  lisan.  Metode  penentuan  subjek penelitian  ini  menggunakan  teknik purposive  sampling .  Teknik purposive  sampling merupakan  teknik pengambilan  sampel  sumber  data  yang  didasarkan  pada  pertimbangan  tertentu  yang  berkaitan  dengan  studi kasus  yang  diteliti  dan  tujuan  penelitian  Penelitian  ini  menggunakan  teknik  pengumpulan  data  berupa
wawancara semi terstruktur. dimana dalam pelaksanaannya lebih bebas bila dibandingkan dengan wawancara terstruktur.  Tujuan  dari  wawancara  jenis  ini  adalah  untuk  menemukan  permasalahan  secara  lebih  terbuka, Member  check digunakan  dalam  proses  metode  reliabilitas  ini,  sedangkan member  check adalah  proses pengecekan data yang diperoleh peneliti kepada pemberi data, dan bertujuan untuk mengetahui seberapa jauh data yang diperoleh sesuai dengan apa yang diberikan oleh pemberi data data (Sugiyono, 2015).
Analisis  data  menurut  Sugiyono  (2012:270)  adalah  proses  mencari  dan  mengatur  wawancara  dan catatan yang diperoleh di lapangan serta bahan- bahan lain yang telah dihimpun sehingga dapat merumuskan hasil dari apa yang telah ditemukan. Adapun langkah yang peneliti gunakan dalam menganalisis data sesuai:
1. Pengumpulan data
2. Reduksi data
3. Menganalisa hasil wawancara dengan teori yang digunakan
4. Penarikan kesimpulan

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
Hasil wawancara dari internal, dosen fasilitator dan ahli SDM bahwa kinerja manajerial disini masih belum baik. Seperti yang dikemukakan oleh informan internal perusahaan bahwa manajemen perlu melakukan banyak  perubahan  dalam  mengatasi  kekurangan  yang  ada.  Informan  kedua  dosen  fasilitator  menyatakan masih  ada  kekurangan  dalam  koordinasi,  perencanaan,  serta  pengontrolan  dalam  perusahaan.  Ahli  SDM menambahkan bahwa  ketika tidak ada kemampuan mengatur perusahaan yang baik maka target  tidak akan tercapai.  Lebih  lanjut  peneliti  mendapatkan  informasi  lainnya  tentang  akibat  pelaksanaan  manajerial  yang belum baik.
Hasil  wawancara  dari  informan  faktor  pengalaman  masih  kurangnya  skill  dalam  pengolahan minuman  45  Cao  ini  yang  dikemukakan  oleh  informan  internal  perusahaan  juga  bahwa  yang  membuat perusahaan tidak berkembang karena tidak menguasai  bidang pada bisnis yang dikerjakan serta pengalaman dalam hal memasak atau membuat minuman juga. Namun dalam informan kedua dosen fasilitator menyatakan bahwa  teknik  pembuatan  45  Cao  ini  sudah  enak  karena sudah  mencobanya,  tetapi  secara  keseluruan  bahwa keahlian dan kompetensi daripada divisi masing-masing sehingga juga koordinasi dalam mengeluarkan merek 45 Cao masih bingung untuk dilakukan dari anggota perusahaan juga.
Hasil wawancara dari ketiga informan menyatakan bahwa masih adanya kurang tanggung jawab pada anggota perusahaan  45  Cao.  Informan  internal  perusahaan  mengemukakan  bahwa  sudah  mulai  terabaikan  tugas  dan tanggung  jawab  dari  para  anggota  perusahaan  pada  peran  mereka  masing-masing.  Informan  kedua  dosen fasilitator  menyatakan bahwa tanggung jawab  dari pada aspek marketing dan produksi sudah sesuai dengan yang  ditugaskan  dimana  empat  fungsi  yang  sudah  diberikan  dibagi  rata  kepada  dua  orang  jangan  hanya diberikan tugas semua kepada satu orang saja yang kerjakan, sedangkan tidak pada tugas utama. Pengontrolan tanggung jawab dari CEO yang masih kurang dalam terealisasi job description di perusahaan. Menurut SDM bahwa job description itu
Hasil  wawancara  dari  perusahaan  45  Cao  yang  diambil  oleh  peneliti  tidak  adanya team  work yang baik dalam bekerja sehingga apa yang diharapkan tidak tercapai, sehingga pengaturan dalam divisi pekerjaan hanya  anggota  tertentu  yang  mengerjakan  dan  masih  adanya  sifat  mengatur  sendiri-sendiri  didalam perusahaan yang membuat tujuan yang tidak tercapai secara bersama.
Hasil  wawancara  dari  faktor  motivasi  masih  kurangnya  inisiatif  dalam  melakukan  pekerjaan  sehingga kinerja yang diberikan masih sangat buruk. Serta masih kurangnya kontribusi dalam produksi dan pemasaran yang membuat perusahaan tidak memberikan reward tapi sebaliknya yaitu punishment yang membuat anggota perusahaan  bekerja  dengan  setengah-setengah  karena  hanya  untuk  memenuhi  tugas  dari  mata  kuliah Entreprenurship.

## Pembahasan
Kemampuan  Manajerial. Hasil  wawancara  dari  ketiga  informan  yaitu  internal perusahaan, dosen fasilitator    dan    ahli  SDM  bahwa  kinerja  manajerial  masih  belum  baik  yang  disampaikan  oleh  informan perusahaan  45  Cao  karena  adanya    kesalahan  pada  divisi  tersebut  yang  membuat  45  Cao  gagal.  Sehingga informan  sebagai  dosen  fasilitator  mengatakan  45  Caobelum  berkoodinasi  dalam  pengontrolan  perusahaan belum  baik.  Sebagai  ahli  SDM  juga  menambahkan  bahwa  jika  tidak  ada  kemampuan  yang  baik  dalam mengatur perusahaan  maka target  tidak akan tercapai sehingga masih banyak perubahan dalam dari masing- masing  anggota  mengelola  di  perusahaan  yaitu  dalam  hal  produksi  maupun  marketing  seperti  yang disampaikan dari informan perusahaan 45 Cao.  Faktor yang kedua meliputi target pencapaian  perusahaan 45 Cao yang belum optimal karena dimana peneliti menemukan dari informan baik itu dari internal perusahaan dan dosen fasilitator bahwa target dari masing-masing anggota perusahaantidak adanya kesepakatan bersama dalam perkembangan perusahaan. Oleh karena itu kurangnya dalam pemanfaatan daripada sumber daya yang ada di perusahaan 45 Cao itu, Faktor yang ketiga disini meliputi dari kontribusi anggota perusahaan 45 Cao yang belum baik serta masih kurang, oleh karena itu peneliti menemukan disini diantara ketiga informan baik dari internal perusahaan, dosen fasilitator  maupun ahli SDM bahwa belum produktif dalam pencapain tugas yang dilakukan masih belum maksimal.
Pengalaman  Hasil  wawancara  dari  beberapa  informan  sehingga  peneliti  menemukan  ada  beberapa masalah dari perusahaan 45 Cao dari segi pengalaman masih kurangnya skill dalam pengolahan minuman 45 Cao  ini  yang  membuat  perusahaan  tidak  berkembang  karena  tidak  menguasai  bidang  pada  bisnis  yang dikerjakan serta  masih kurang dalam hal pengontrolan dalam perusahaan sering terabaikan ketika penjualan produk, harus adanya tanggung jawab didalam diri bahwa pekerjaan di divisi harus yang diutamakan terlebih dahulu. Faktor yang kedua disini peneliti menemukan dari beberapa informan yang diambil bahwa perusahaan 45 Cao masih memiliki skill yang sangat minim dalam pembuata minuman tersebut sehingga masih ada dalam tahap  pembelajaran  juga,  dimana  dalam  pembentukan  anggota  tidak  sesuai  dengan  skill  yang  dikerjakan sebelumnya pada divisi mereka. Sehingga memang dari beberapa informan menyamp aikan bahwa memang betul skill yang dimiliki minim dalam 45 Cao  dalam  hal ini foods and beverages yang pengelolaan  minuman dan makanan belum sesuai.
Job Description Hasil wawancara dari beberapa informan tentang job description p  ada perusahaan 45 Cao maka peneliti menemukan bahwa masing kurangnya tanggung jawab yang dimiliki oleh anggota baik itu  untuk  perusahaan  maupun  tanggung  jawab  pada  divisi  anggota  tersebut. Job  description pada  45  Cao masih  belum  dikerjakan  sesuai  dengan  fungsi  pada  divisi  hanya  mengharapkan  anggota  lain  untuk mengerjakan tugas dan tanggung jawab yang menjadi prioritas utamanya. Faktor kedua permasalahan dari job description disini peneliti juga menemukan dari beberapa informan bahwa adanya susunan tugas yang belum sesuai  dengan  divisi  yang  mereka  kerjakan.  Seperti  contoh  CFO  tetapi  tidak  memahami  dan  tidak  bisa mengatur  keuangan  dengan  baik  serta  juga  pada  CPO  masih  kurangnya  target  serta  solusi  dalam  hal pembelian  bahan  baku  sehingga  membuat  beberapa  anggota  tidak  menikmati  pekerjaan  dari  divisi  mereka karena tidak sesuai dengan skill tetapi lebih mengutamakan pekerjaan divisi lain dibandingkan yang ada pada divisinya sendiri untuk dikerjakan.

## IMPLIKASI MANAJERIAL

## Sesudah Penelitian
Melihat  kemampuan  manajerial  dimana  harus  adanya  target  dalam  penjualan  serta  harus  ada  evaluasi  dari setiap anggota bisnis dimana melakukan instropeksi diri masing-masing juga. Serta  harus adanya kontribusi didalam perusahaan dalam mengelola.
Mengikuti pelatihan agar menambah kemampuan dan pengalaman. Contohnya mengikuti pelatihan/workshop tentang food and beverages diantara para anggota perusahan 45 Cao.
Mengetahui tugas dan tanggung jawab serta menyelesaikannya secara tepat waktu. Contohnya menyelesaikan tugas sebelum atau saat deadline sesuai target.
Membuat motivasi dari bisnis yaitu untuk mendapatkan penghasilan dari hasil penjualan laba naik.  Contoh ketika melakukan kontribusi lebih pada perusahaan  maka akan mendapatkan reward baik itu kecil maupun besar.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  yang  telah  dijelaskan,  maka  dapat  disimpulkan  mengenai  faktor  SDM  penyebab kegagalan perusahaan 45 Cao sebagai berikut:
1. Kemampuan manajerial yang ada di dalam perusahaan 45 Cao belum optimal dan masih banyak kekurangan juga,
2. Pengalaman  di  dalam  perusahaan  45  cao  juga  masih  minim  serta  dalam  mengelola  sebuah perusahaan masih belum pasti ke arah mana tujuan perusahaan tersebut.
3. Job  description pada  perusahaan  45  cao  masih  belum  sesuai  dalam  melakukan  atau memprioritaskan tugas utama yang menjadi job desk mereka untuk dilakukan paling utama
4. Hubungan organisasi dari perusahaan 45 Cao ini juga masih sangat kurang, yaitu masih adanya sifat egois, serta kurangnya pengontrolan dalam penjualan yang masih saling berharap satu sama lain juga.
5. Motivasi  yaitu  dimana  perusahaan  45  Cao  di  sini  cukup  baik  dari  beberapa  anggota  dalam melaksanakan  tanggung  jawab  serta  kontribusi  yang  mereka  berikan  juga  untuk  perusahaan, sehingga dimana adanya kerjasama tim yang baik.

## Keterbatasan dan Saran
Setelah melihat faktor-faktor yang sudah diuraikan diatas, hal yang harus dilakukan oleh 45 Cao yaitu mengatur  kembali  kinerja  dari  masing-masing  anggota  yang  belum  optimal  dan  yang  masih  banyak kekurangan.  Perlunya  meningkatkan  kinerja  dari  aspek  SDM  dimana  kurangnya  kontribusi  kerja  yang berpengaruh dengan hasil kerja perusahaan.
Saran untuk peneliti selanjuntnya  dalam  penelitian  ini  diperoleh  faktor-faktor  yang  mempengaruhi kinerja  dari  SDM  diharapkan  penelitian  selanjutnya  dapat  mencari  solusi  yang  tepat  untuk  dapat  mengatasi permasalahan internal perusahaan yaitu SDM  dalam suatu bisnis startup.
Keterbatasan Penelitian penelitian ini dijalankan dalam waktu yang relatif singkat, sehingga waktu untuk memperdalam pembahasan tentang faktor-faktor yang SDM yang terjadi di perusahaan masih bisa lebih lama lagi.

## DAFTAR PUSTAKA
Arasti, dkk. (2012 ). Exploring the Effect of Individual Factors on Business Failure in Iranian New Established Small Business. International Business Research, Vol. 5, No. 4; April 2012. ISSN: 1913-9004, pp. 2- 11
Fatoki,  O.  (2014).  The  Causes  Of  The  Failure  Of  New  Small  And  Medium  Entreprises  In  South  Africa.
Mediteranian Journal Of Social Sciences, Vol. 5, No. 20, September, 922-927.
Hidayat,  A.W.,  &  Ghina  A.  (2015).  Identifikasi  Faktor  Internal  dan  Eksternal  Penyebab  Kegagalan  Usaha pada Industri Tahu di Kelurahan Citeureup Kota Cimahi (Studi Kasus pada Usaha Tahu di Kampung Sukaresmi Tahun 2014). Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 2, No. 1 April 2015. ISSN: 2355-9357, pp. 53-56
Sugiyono.  (2012). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D. Cetakan  ke-17. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Manajemen . Bandung: Alfabeta. Sugiyono. (2015). Metode Pengecekan Data, Bandung: