## Wawasan
Jurnal Balai Diklat Keagamaan Jakarta
P- ISSN 2548-9232; E- ISSN … Volume 1 Nomor 1 Tahun 2020

## EVALUASI FORMATIF DESAIN INSTRUKSIONAL DIKLAT JARAK JAUH PENELITIAN TINDAKAN KELAS
Asip Suryadi Balai Diklat Keagamaan Jakarta, Indonesia asipsuryadi@kemenag.go.id, asip_sayurradi@yahoo.co.id

## Abstract
Classroom  Action  Research  Online  Training  is  one  of  the  Online  Training  (Diklat  Jarak  Jauh) organized  by  Jakarta  Religion  Training  Office  (BDK  Jakarta).  The  training  has  some  weaknesses including low graduation rate and academic learning outcomes. It needs evaluation to formulate some revision  in  its  instructional  system.  One  of  the  important  components  should  be  evaluated  is instructional design. This study explains formative evaluation results of the instructional design. The study  was  conducted  to  answer  three  questions,  1)  Is  the  teaching  material  in  accordance  with  the participants' wishes? 2). Is teaching material presented using the right strategy so that it is easy to learn?  3).  Has  the  tutor  service  met  the  expectations  of  participants?  The  results  of  the  study  are expected to formulate recommendations for revision. Formative evaluations are conducted within the framework of Dick and Carey's instructional development model focuses on field trials level. The data was collected through surveys using ELL, activity logs, tutor records and recordings of participant’s conversations on social media. Survey results are processed using descriptive statistics and qualitative data processed using content  analysis. The research concluded that teaching materials  and teaching strategies  are  low  scored.  Based  on  the  conclusion,  it  is  recommended  to  change  the  structure curriculum to ensure that the teaching materials are more detailed, implement more diverse learning strategies and apply Web 3.0 as a base to determine media in accordance with the learning style of the digital community.
Keywords: DJJ Online ; instructional design, formative Evaluation .

## Abstrak
Diklat  Jarak  Jauh  (DJJ)  Online  Penelitian  Tindakan  Kelas  yang  diselenggarakan  BDK  Jakarta memiliki  beberapa  kelemahan  diantaranya  tingkat  kelulusan  baru  mencapai  rata-rata 63.4% dan skor rata-rata hasil belajar dari keseluruhan kegiatan baru mencapai 68.5%. Untuk meningkatkannya perlu  dilakukan  evaluasi  dan  revisi.  Salah  satu  evalusi  dan  revisi  dapat  dilakukan  pada  komponen desain instrukssional. Penelitian ini menjelaskan hasil evlauasi formatif terhadap desain instruksional diklat tersebut. Penelitian dilakukan untuk menjawab tiga pertanyaan yaitu 1) Apakah materi ajar sudah sesuai dengan keinginan peserta? 2). Apakah materi ajar disajikan menggunakan strategi yang tepat  sehingga  mudah  dipelajari?  3).  Apakah  pelayanan  tutor  sudah  memenuhi  harapan  peserta? Hasil  penelitian  diharapkan  dapat  memrumuskan  rekomendasi  untuk  revisi. Evaluasi  formatif dilakukan  dalam  kerangka  pengembangan  instruksional  Dick  and  Carey  focus  pada  langkah  uji lapangan (field trial). Data dikumpulkan melalui survey menggunakan instrument ELLS dan analisis konten  terhadap  data  kualitatif  bernetuk  log  kegiatan,  catatan  tutor  dan  rekaman  perbincangan peserta di media sosial. Data hasil survey diolah menggunakan statistic deskriptif dan data kualitatif diolah  menggunakan  teknik  induktif.  Penelitian  menyimpulkan  bahwa  materi  ajar  dan  strategi pembeajran belum baik sedangkan mutu layanan tuotor sudah baik. Berdasarkan simpulan tersebut direkomendasikan  untuk  mengubah  struktur  kurikulum  sehingga  materi  ajar  pada  beberapa  bagian lebih  rinci,  menerapkan  strategi  pebelajaran  yang  lebih  beragam  dan  menerapkan  media  berbasis teknologi 3.0 agar bahan ajar sesuai dengan karakter belajar masyarakat digital.
Kata Kunci: DJJ Online ; desain instruksional; evaluasi formatif .

## Wawasan
Jurnal Balai Diklat Keagamaan Jakarta
P- ISSN 2548-9232; E- ISSN … Volume 1 Nomor 1 Tahun 2020

## PENDAHULUAN
Balai  Diklat  Keagamaan  (BDK) Jakarta telah menyelenggarakan Diklat Jarak  Jauh  (DJJ) Online sejak  tahun 2012-2013.  Model  Diklat  tersebut disajikan untuk meningkatkan kesempatan  kepada  pegawai  untuk memperoleh  layanan  Diklat  dengan cara memanfaatkan teknologi informasi  dan  komunikasi  yang semakin mudah dan murah.
Model  Diklat  tersebut  telah berhasil menyelenggarakn Diklat yang efisien  dan  efektif.  Dari  segi  efisiensi, DJJ  dapat  melipatgandakan output dengan  efisiensi  anggaran  mencapai rata-rata  500%.  Dari  segi  efektifitas, hasil  diklat  lebih  baik  karena  materi diklat  berupa  keterampilan  teknis. Pada  DJJ  disajikan  pelatihan  sampai tingkat  aplikasi,  dan  produk  yang divalidasi tutor.
Namun demikian masih ditemukan  beberapa  kelamahan  yang harus  segera  diatasi.  Hasil  evaluasi terhadap proses dan hasil pembelajaran  pada  keseluruhan  DJJ yang  disajikna  ditemukan  beberapa kekurangan.  Beberapa  temuan  utama diantaranya tingkat kelulusan ( graduation  rate )  baru  mencapai  rata- rata  dari  67%,  dan  hasil  belajar ( retention  rate )  yang  diukur  dari  skor hasil  tes online kesempatan  pertama (sebelum remedial) baru mencapai sor rata-rata 71% padahal skor batas lulus ( passing  grade )  Diklat  di  Kementerian Agama adalah 76 (BDK-Jakarta, 2012).
Salah  satu  DJJ  yang  mengalami rendahnya jumlah kelulusan dan hasil belajar adalah DJJ Penelitian Tindakan Kelas.  Pada  DJJ  ini  tingkat  kelulusan baru  mencapai  63.4%  dan  skor  rata- rata  hasil  belajar  dari  keseluruhan kegiatan baru mencapai 68.5%.
Kondisi tersebut menjadi masalah bagi  BDK  Jakarta  sebagai  lembaga pemerintah  yang  harus  mengusung efisiensi  sumber  daya  dan  efektifitas proses.  Oleh  karena  itu  perlu dilakukan  penelitian-penelitian  yang komprehensif untuk menemukan solusi-solusi  efektif  agar  masalah tersebut terselesaikan.
Penelitian  mengenai  proses  dan hasil  pembelajaran online sudah dilakukan di berbagai tempat . Beberapa penelitian menjelaskan kelebihan  dan  kelemahan  online learning alam berbgai bentuk.
Arkorful dan Abaido
mengidentifikasi  delapan  kelemahan utama online  learning terkait  dengan kelemahan  tekis  dan  kelemahan psikologis  peserta.  Kelemahan  teknis terkait  dengan  seperti  keterbatasan fasilitas internet.
Sedangkan kelemahan  psikologis  terkait  dengan motivasi,  kemandirian,  kesepian  dan dan kemungkinan mengalami kepanikan  dalam  mengikuti  ujian online (Arkorful & Abaidoo, 2015).
Selain  itu  ditemukan  kelemahan substansial  yaitu  rendahnya  tingkat penguasaan  materi  ajar  ( retention  rate ) dan  rendahnya  tingkat  kelulusan ( completion rate ). Studi yang  dilakukan Wilging  dan  Johnson  menyatakan bahwa tingkat penyelesaian cenderung lebih  rendah  untuk  kelas online daripada kelas tatap muka (Wilging & Johnson, 2004).
Bawa  mengutip  hasil  penelitian oleh  Smith  mencatat  bahwa  secara total,  40%  hingga  80%  siswa online keluar  dari  kelas online (Bawa,  2016). Park  dan  Choi  mengutip  penelitian Meister  yang  melaporkan  bahwa  70% pelajar dewasa yang mendaftar dalam program online perusahaan  tidak

## Wawasan
Jurnal Balai Diklat Keagamaan Jakarta
P- ISSN 2548-9232; E- ISSN … Volume 1 Nomor 1 Tahun 2020
menyelesaikannya  dan  Rostaminezed menyimpulkan  bahwa  dari  laporan internasional, rata-rata angka ketidaklulusan dalam program pembelajaran  online  adalah  sekitar 40% (Park & Choi, 2009).
Selanjutnya,  Bawa  menekankan bahwa kelas online terus menampilkan masalah  retensi  serius.  Studi  oleh Herbert  menemukan  bahwa  kursus online memiliki  tingkat  retensi  gagal 10% hingga 20% lebih tinggi daripada lingkungan  kelas  tradisional  dan (Bawa,  2016).  Penelitian  oleh National Student  Clearinghouse  Research  Center yang diterbitkan tahun 2014 menyatakan  bahwa  program online di universitas  negeri  memiliki  tingkat retensi  68,2%  dan  swasta  72,9% (Sorensen & Donovan, 2017).
Sebagian besar penelitian menemukan  bahwa  faktor  internal peserta didik sangat dominan kontribusinya  terhadap  rendahnya retensi  dan  kelulusan.  Ulasan  studi oleh  Rostaminezhad  et  al.  (2013), Sorensen  dan  Donovan  (2018),  dan Choi  et  al.  (2015)  mengungkapkan bahwa  faktor  motivasi,  manajemen waktu, dukungan keluraga, dukungan organisasi,  dan  beban  kerja  adalah faktor-faktor  yang  dimaksud.  Namun, Park dan Choi (2015) juga menemukan bahwa  tidak  hanya  faktor  internal tetapi  juga  faktor  instruksional  seperti desain pembelajaran merupakan faktor penting  yang  menentukan  motivasi peserta didik.
Hasil  studi  tersebut  memberikan landasan pada pengembangan pembelajaran online bahwa  faktor internal dan faktor-faktor instruksional keduanya  harus  dipertimbangkan untuk membangun lingkungan pembelajaran online yang  ramah-
pengguna.  Oleh  karena  itu  Park  dan Choi  (2009)  menekankan  bahwa perancang  instruksional  harus  secara sistematis  menganalisis  faktor-faktor eksternal  di  sekitar  peserta  dan menggunakan  hasil  analisis  sebagai landasan  untuk  melakukan  perbaikan berkesinambungan pada sistem instruksional.  Dengan  menimbang faktor  tersebut  diharapkan  program instruksional lebih partisipatif, menarik  dan  membuat  peserta  didik tetap  mengikuti  program.  Lebih  tegas lagi Bawa menyarankan agar memikirkan  aspek  strategi  dan  media pembelajaran  dalam  pengembangan sistem instruksional tersebut.
Berdasarkan  kajian  di  atas rendahnya  tingkat  kelulusan  dan retensi  dapat  dilakukan  dengan  cara melakukan revisi pada aspek instruksional,  media  dan  layanan. Revisi  dilakuakn  secara  sistematis, terpadu dan berkesinambungan.
Untuk kebutuhan tersebut dilakukan  evaluasi  formatif  terhadap desain  instruksional  DJJ  Penelitian Tindakan  Kelas.  Evaluasi  dilakukan menggunakan kerangka pengembangan  instruksional  pola Dick and Carey.
Untuk melakukan penelitian tersebut dirumuskan pertanyaan penelitian  sebagai  berikut:  1)  Apakah materi  ajar  sudah  sesuai  dengan keinginan  peserta?  2).  Apakah  materi ajar disajikan dengan strategi yangbtept  sehingga  mudah  dipelajari? 3).  Apakah  pelayanan  tutor  sudah memenuhi harapan peserta?
Penelitian bertujuan untuk mengumpulkan  data  mengenai  mutu materi  ajar,  strategi,  media,  penyajian dalam  LM  dan  hasil  belajarnya. Data yang  dikumpulkan  akan  digunakan

## Wawasan
Jurnal Balai Diklat Keagamaan Jakarta
P- ISSN 2548-9232; E- ISSN … Volume 1 Nomor 1 Tahun 2020
sebagai  landasan  untuk  melakukan revisi.  Hasil  penelitian  ini  diharapkan dapat  meningkatkan mutu proses dan hasil  DJJ  yang  berujung  terhadap peningkatan hasil belajar dan kelulusan khususnya pada DJJ Penelitian Tindakan Kelas, dan
umumnya  bagi  seluruh  jenis  DJJ  di BDK Jakarta.

## METODE
Penelitian  menggunakan  metode evaluasi  formatif  dalam  kerangka konsep  pengembangan  instruksional System  Approach  Model  of  Education Research  and  Development rancangan Dick  dan  Carey  (Gall  et  al.,  2015:  570- 571).  Pada  pola  Dick  dan  Carey evaluasi  formatif  dilakukan  melalui tiga  langkah  yaitu clinical  evaluation ( one-to-one ),  dan field  trial .  Karena langkah  pertama  dan  kedua  sudah dilakukan  pada  awal pengembangan, penelitian  ini  hanya  akan  dilakukan langkah ketiga yaitu field trial .
Pada  penelitia  ini  dikumpulkan data mengenai mutu sistem pembelajaran online, data  log  kegiatan yang  terekam  dalam  LMS,  catatan tutor  dan  perbincangan  peserta  di media  social.  Untuk  mengumpulkan data mengenai mutu system dilakukan teknik survey menggunakan angket e-
Learning System Success (ELSS) DeLone-McLeans
yang sudah dimodifikasi Wang (Wang et al., 2007: 1792-1808)  dengan  skala  5.  Instrumen tersebut  terdiri  dari  enam  dimensi yaitu System Quality/Mutu Sistem (SQ), Information  Quality/Mutu  Materi  Ajar, (IQ), Service  Quality/Mutu  Layanan (SeQ), Use/Dampak (U), User Satisfaction/Kepuasan  Pengguna (US), Net  Benefit/Manfaat (NB).  Setiap
dimensi  dijabarkan  kedalam  item angket dengan jumlah sebagai berikut.

## Tabel 1 Dimensi Pelatihan
DIMENSI JUMLAH ITEM Mutu Sistem 7 Mutu Materi Ajar 6 Mutu Layanan 5 Dampak 3 Kepuasan Pengguna 3 Manfaat 10 Jumlah 34 Data kuantitatif diolah menggunakan statistik deskriptif, sedangkan  data  kualitatif  diolah menggunakan  teknik  analisis  konten.
Analisis  dilakukan  melalui focus  group discussion (FGD) melibatkan pengembang
instruksional, pengembang  materi,  pengembang media dan tutor.
Penelitian  di  lakukan  di  Balai Diklat  Keagamaan  Jakarta  bulan  Juli sampai  Desember  2018.  Sumber  data utama adalah log kegiatan dalam LMS DJJ Online penelitian Tindakan Kelas.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Evaluasi formatif dimulai dengan  survey  persepsi  peserta megenai mutu program menggunakan ELLS,  kemudian  dilakukan  analisis data  log  LMS  DJJ  perbicangan  dalam media  sosial  dan  FGD.    Melalui langkah tersebut diperleh data sebagai berikut.

## Data Penelitian
a. Hasil Survey ELLS
Data hasil survei online mengenai
e-learning system success telah

## Wawasan
Jurnal Balai Diklat Keagamaan Jakarta
P- ISSN 2548-9232; E- ISSN … Volume 1 Nomor 1 Tahun 2020
ditabulasi.  Data  telah  diklasisikasi kedalam  enam  dimensi  ELLS  dan dianalisis menggunakan statistic deskriptif yaitu rata-rata, skor tertinggi,  skor  terendah  dan  standar deviasi.  Ringkasan  data  dapat  dilihat dalam tabel berikut.

## Tabel 2 Ringksan Data Hasil Survey
X MAX  MIN  SD SQ 4.25 4.39 3.89 0.12 IQ 3.29 4.24 3.23 0.17 SE 4.38 4.41 4.28 0.09 U 3.45 4.43 3.21 0.05 US 3.67 4.34 3.36 0.23 NB 4.35 4.55 4.18 0.13
Tabel  2  menun  jukkan  bahwa  skor rata-rata  rata-rata  dari  semua  dimensi adalah  3,90  dengan  standar  deviasi rataa-rata  0,19.  Skor rata-rata  tertinggi pada  dimensi  manfaat  dan  skor  rata- rata terendah padamutu materi ajar.
Pada  enam  dimensi  tersebut  ter- dapat  tiga  dimensi  yang  skornya  di bwah  rata-rata  keseluruhan  yaitu  mu- tu  materi  ajar,  dampak  dan  kepuasan pengguna. Data tersebut menunjukkan bahwa  pada  dimensi  tersebut  perlu dilakukan perbaikan.

## b. Data Log dan Catatan Lapangan
Telah  dilakukan  analisis  konten terhadap  data  log  kegiatan  yang terekam dalam LMS dan catatan tutor. Berdasarkan analisis tersebut diperoleh  data  mengenai  komponen- komponen instruksional yang
memerlukan  evaluasi.  Komponen- komponen tersebut
meiputi kompetensi  dasar,  struktur  kurikulum substansi
materi, strategi pembelajaran,  sumber  dan  media pembelajaran.
Pertama mngenai  Kompetensi Dasar (KD). Pada desain instruksional dicanangkan  tiga  kompetensi  dasar (KD)  yaitu Memahami  konsep  dan prosedur PTK, Memahami komponen dan  sistematika  PTK  dan  Menyusun proposal  PTK .  Dengan  komposisi seperti  itu  tutor  mencatat  bahwa  KD kurang  rinci.  Dampaknya  kegiatan belajar yang disajikan untuk menguasai  setiap  KD  terlalu  besar sehingga mengakibatkan satuan
Kegiatan  Belajar  (KB)  sarat  dengan kegiatan.  Hal  itu  menyebabkan kebosanan para peserta untuk menyelesaikan sebuah tema
pembelajaran  terlalu  lama  dan  materi kurang rinci.
Selain  itu  banyak  peserta  yang cenderung  memahami  PTK  sebagai penelitian positivistik sehingga rancangan  PTK  seperti  rancangan eksperimen.
Kedua mengenai substansi materi. Ditemukan  tiga  hal  penting  yang harus  dibahasa.  a),  peserta  kesulitan memahami  perbedaan  antara  PTK dengan  penelitian  lain.  Hal  ini disebabkan  karena  belum  memahami posisi PTK dalam paradigma penelitian.  b)  Tugas  hasil  pra-PTK banyak  yang  kurang  bermutu  karena dilakukan seadanya. Akibatnya peserta  kesulitan  menyusun  proposal akibat  tidak  lengkapnya  data  awal. Hal  itu  diprediksi  merupakan  idikasi dari kurang mendalamnya pembelajaran  pasa  sesi  tersebut.  c), Banyak  peserta  mengalami  masalah dalam  tata  tulis  ilmiah  mulai  dari pengutipan,  penomoran  halaman, sampai  daftar  pustaka.  Selain  itu masih  ditemukan  pengetikan  yang masih  sangat  manual,  padahal  teknik penulisan  ilmiah  dapat  dilakukan

## Wawasan
Jurnal Balai Diklat Keagamaan Jakarta
P- ISSN 2548-9232; E- ISSN … Volume 1 Nomor 1 Tahun 2020
lebih  mudah  menggunakan  fungsi- fungsi dalam aplikasi olah kata seperti Microsoft  Word .  d),  Peserta  melakukan banyak  kekeliruan  dalam  menentkan dan  menyusun  instrumen  penrlitian khususnya pada instrument penelitian kualitatif.  Diprediksi  karena  peserta cenderung  hanya  menggunakan  pola pikir kuantitatif dalam menyusunnya.
Ketiga mengenai struktur kurilulum.  Berdasarkan  catatan  tutor diperoleh  beberapa  data  penting  yang berdampak terhadap tuntutan terhadap  reviai  struktur  kurikulum. Pertama  terkait  KD  yang  terlalu gemuk.  Yaitu  pada  Konsep  dan Prosedur  PTK.  Kedua  pada  kegiatan seminar online proposal  PTK.  Ketiga pada  metodologi  pembelajaran  yang menyatukan penyusunan bagian metodologi dengan instrument.
Keempat mengenai strategi pembelajaran.  Materi  dalam  DJJ  PTK termasuk  materi  yang  paling  sulit apabila  dibandingkan  dengan  materi pada  DJJ  lainnya.  Beberapa  indikator dari  sulitnya  menguasai  materi  yang dimaksud adalah rendahnya kecepatan  belajar  dan  rendahnya  skor hasil  tes  formatif  dan  sumatif.  Antara 40%-50% peserta tidak berhasil memperoleh  skor passing  grade pada kesempatan pertama. Mereka membutuhkan  kesempatan  kedua untuk  mencapainya.  Demikian  juga pada  skor  tugas.  Rata-rata  30%  tugas tidak  sesuai  dengan  kriteria  sehingga harus  mengulang.  Bahkan  rata-rata 12%  peserta  membutuhkan  perbaikan sebanyak  dua  kali.Fenomena  tersebut menjadi  indikasi  kelemahan  pada strategi dan media pembelajaran.
Rancangan  awal  sintaks  belajar mengikui  strategi  pembelajaran online Wiliam  Horton  yang  terdiri  dari  3
langkah  yaitu absorb , do dan connect (Horton,
2012: 51). Model
pembelajaran tersebut diterapkan secara  seragam  dalam  semua  KB dengan  ragam  kegiatan  yang  relatif seragam  pula  yaitu  membaca,  diskusi dan  tugas.  Penerapan  model  ini  perlu dikaji untuk perbaikan.
Berdasarkan catatan tutor
penerapan model pembelajaran dengan  teknik  tersebut  menyebabkan beberapa  kelemahan  sebagai  berikut. a)    tidak  semua  materi  ajar  dalam setiap  KB  cocok  menggunakan  model Horton.  Dampaknya  banyak  kegiatan yang  dipaksakan  untuk  mengikuti kerakter kegiatan absorb, do dan connect padahal  substansinya  tidak  sesuai.  B), Pola  belajar  seragam  menyebabkan kebosanan bagi peserta.
Kelima mengenai  media  dan sumber belajar.
Media utama penyajian menu belajar adalah Learning  Management  System  (LMS) dengan platform MOODLE  versi  2.8. Pada tahun 2012 sampai 2018 platform tersebut  termasuk  yang  paling  bayak digunakan di dunia. Selama didukung danegan bandwidth yang  memadai tidak ditemukan kendala internal pada platform  tersebut  karena  memiliki fasilitas  memadai  untuk  menyajiakn ragam kegiatan belajar dan mengelolanya. Pada penggunaan LMS tersebut  kendala  ditemukan  pada kapasitas  SDM  baik  pada  pengelola maupun  pada  peserta.  Aspek  yang harus  dikaji  adalah  penggunaan format sumber belajar. Format  sumber  belajar  yang digunakan masih dominan teks dalam format doc, PDF  dan web .  Dengan format  tersebut  peserta  hanya  diberi kesempatan  membaca  materi  ajar. Terlebih  lagi  75%  kompetensi  yang

## Wawasan
Jurnal Balai Diklat Keagamaan Jakarta
harus dikuasai berbentuk
keterampilan  sehinga  membutuhkan contoh dan demonstrasi.
Sajian bahan ajar seperti itu tidak sesuai  lagi  dengan  gaya  belajar masyarakat  di  era  teknologi  web  2.0 yang  cenderung  belajar  melalui kegiatan menonton.

## Pembahasan
Telah  dilakukan brainstorming dalam  sebuah  FGD  melibatkan  tim pengembang  yang  terdiri  dari  ahli instruksional,  ahli  materi  dan  ahli media.  Dalam  FGD  tersebut  dibahas data hasil survey, data log dan catatan lapangan kemudian dirumuskan rekomendasi  untuk  revisi  desain instruksional.
Pertama mengenai  hasil  survey EELLS.  Pada  enam  dimensi  yang disurvey  ( Mutu  Sistem /SQ, Mutu Materi  Ajar/ IQ, Mutu  Layanan/ SeQ,
Dampak/ U, Kepuasan  Pengguna/ US  dan Manfaat/ NB)  skor  rata-rata  tertinggi pada  dimensi  manfaat  dan  skor  rata- rata  terendah  pada  mutu  materi  ajar. Selanjutnya skor dapat dikelompokkan dua  golongan  yaitu  skor  di  atas  rata- rata  dan  di  bawah  rta-rata.  Skor  rata- rata  dari  semua  dimensi  adalah  3,90 dengan standar deviasi rataa-rata 0,19. Dengan  batas  rata-rata  tersebut terdapat  tiga  dimensi  yang  mencapai skor di atas rata rata yaitu SQ, SE dan NB.  Sisanya  yaitu  IQ,  U  dan  US memperoleh skor di bawah rata-rata.
Data  tersebut  menggambarkan beberapa hal sebagai berikut:
a). S ecara keseluruhan mutu instruksional  sudah  mencapai  baik dengan  sor  rata-rata  3.90  dari  skala  5. Namun  demikian  tentu  saja  belum optimal  sehingga  membutuhkan  upaya untuk mencapai kualifikasi sangat baik .
b).  M utu  sistem,  mutu  layanana  dan manfaat  sudah  baik  sedangkan  mutu informasi,  dampak  dan  kepuasan  belum optimal  masih  berada  pada  kualifikasi cukup. Data tersebut menunjukkan bahwa sistem  pembelajaran online dan  layanan tutor  sudah  baik.  Selain  itu  responden merasa  bahwa  sajian  pembelajaran bermanfaat.  Namun  demikian  secara keseluruhan  responden  belum  merasa puas.
c).  Diprediksi  ketidakpuasan  terkait dengan  rendahnya mutu  materi  ajar dan dan dampak diklat  terhadap  diri  dan pekerjaannya  yang  masih  memperoleh kulifikasi cukup . Dimensi ini dalam kaitan desain  instruksional  terkait  dengan  aspek kompetensi  yang  disajikan,  materi  ajar dan  strategi.  Untuk  meningkatkannya kompetensi yang disajikan harus memiliki relevansi dengan kehidupan dan pekerjaan.  Selanjutnya  materi  diklat  yag disajikan harus sinkron dengan kompetensi  dan  disajikan  dengan strategi yang  mengarah  kepada  peserta  untuk memiliki  kemampuan  menerapkan  hasil diklat.  Sehubungan  dengan  itu  harus dilakukan  kajian  dan  revisi  terhadap  KD, materi ajar dan strategi penyajiannya.
Kedua ,  sebagai  tindak  lanjut terhadap  kajian  terhadap  hasil  survey telah  dilakuakn  kajian  mengenai  KD, materi  ajar  dan  strategi  penyajian. Berikut hasil kajian terhadap data-data yang  diperoleh  dari  log,  catatan  tutor dan  perbincangan  peserta  di  media social.
a). Muatan kompetensi dasar pertama dan  ketiga  yaitu Memahami  konsep  dan prosedur  PTK,  Memahami  komponen dan  sistematika  PTK terlalu  besar.  KD pertama  sebenarnya  terdiri  dari  dua besaran  yaitu  paradigma  penelitian  dan konsep  dan  prosedur  PTK.  Berdasarkan masukan  tersebut  kompetensi  dasar pertama  dipecah  menjadi  dua  yaitu pertama  ―Memahami  posisi  PTK  dalam paradigm penelitian‖ dan kedua

## Wawasan
Jurnal Balai Diklat Keagamaan Jakarta
―Memahami  komponen  dan  prosedur
PTK‖.
Kompetensi Dasar mengenai paradigma  penelitian  perlu  disajiakan secara  khusus  karena  banyak  peserta kesulitan  memahami  konsep  PTK karena  tidak  memahami  landasan paradigmatik.    Banyak  peserta  yang cenderung  memahami  PTK  sebagai penelitian positivistik sehingga rancangan  PTK  seperti  rancangan eksperimen.  Untuk  mengantisipasinya harus  disajikan  kegiatan  belajar  yang menegaskan bahwa paradigma penelitian  yang  digunakan  pada  PTK adalah  paradigma  kritikal  berbeda dengan penelitian positivistik.
Demikian  juga  pada  KD  ketiga.
KD  ini  sulit  disajikan  dengan sederhana.  Untuk  menguasai  KD  ini dalam  LMS  disajikan  dalam  satu kegiatan  belajar  dengan  tiga  tugas yang  berat,  yaitu  menyusun  bagian pendahuluan, menyusun bagian kajian pustaka dan menyusun bagian metodologi penelitian.
Perubahan tersebut dianggap penting  karena  berdampak  terhadap kemudahan  peserta  untuk  memahami konsep  lebih  sistematik  dan  rinci. Berdasarkan  pertimbangan  tersebut diusulkan  revisi  kompetensi  dasar sepererti pada tabel berikut.

## Tabel 3 Daftar Perubahan KD
KD SEBELUMNYA KD REVISI Memahami konsep dan prosedur ptk. Memahami posisi PTK dalam paradigma penelitian Memahami konsep PTK
Memahami komponen  dan Memahami Komponen dan
sistematika ptk prosedur pelaksanaan PTK Menyusun proposal ptk Menyusun  Bab  1 proposal PTK
Menyusun  Bab  1
Proposal PTK
Menyusun  Bab  3 Proposal PTK Menyusun instrument penelitian
b).  Peserta  mengelami  kesulitan dalam  memahami  PTK  karena  belum mehahami  posisi  PTK  dalam  paradigma penelitian. Oleh karena itu materi tersebut harus  disajikan  secara  khusus  dan  lebih mendalam.
Materi tersebut harus memberikan informasi mengenai perbedaan  antara  paradigma  penelitian dan menegaskan bahwa PTK berkembang di  bawah  paradigma  kritikal  yeng bertujuan  untuk  mengubah  struktur sosial.  Selain  itu  karena  banyak  peserta yang  masih  kesulitan  memahami  meotde pengumpulan  dan  analisis  data  maka perlu ada penegasan mengenai pendektan penelitian yang digunakan pada penelitian tindakan.
c).  Kesultan  peserta  mengenai  materi pra-PTK  harus  diantisipasi  dengan  carai menambahkan materi para-PTK lebih rinci dalam  bentuk  pengetahuan  prosedural beserta contohnya. Materi ini harus dapat membantu peserta menyadari  pentingnya pra-PTK  dan  memandu  mereka  dalam melakukan  pra-PTK  yang  benar  sehingga dihasilkan  informasi  awal  yang  cukup untuk memulai menyusun sebuah proposal penelitian. d). Kesulitan peserta dalam menyusun instrument penelitian tindakan perlu  diantisipasi  dengan  penambahan materi  mengenai  jenis-jeinis-instrumen yang  digunakan  dalam mix  method khususnya  pada  instrument  pengumpul data  kualitatif  seperti  membuat  rubrik analisis  konten  dan  pertanyaan  untuk

## Wawasan
Jurnal Balai Diklat Keagamaan Jakarta
P- ISSN 2548-9232; E- ISSN … Volume 1 Nomor 1 Tahun 2020
wawancara.  Materi  ini  perludisajikan dalam bentuk contoh dan simulasi.
e).  Kelemahan  peserta  mengenai  tata tulis  ilmiah  perlu  mendapat  perhatian karena  kelemahan  dalam  kompetensi  ini dapat membuat peserta prustrasi. Masalah teknis  seperti  pengutipan,  penomoran bagian,  penomoran  halaman,  membuat daftar  isi  dan  memuat  daftar  pustaka merupakan momok karena dianggap sulit sehingga banyak peserta yang apatis. Hal itu diantaranya karena mereka mengalami sejenis  paranoid  dengan  ngalaman  masal lalu.  Untuk  mengatasinya  harus  disajikan materi  mengenai  teknis  penggunaan  olah kata  dalam MS  Word yang  dapat memudhakan  peserta  dalam  pengetikan naskah.  Materi  ini  tidak  perlu  disajikan tersendiri  dalam  sebuah  kegiatan  belajar melainkan disisipkan dalam setiap bagian. Materi  disajiakn  dalam  bentuk  tutorial video  dan  penerapannya  dalam  setiap tugas membuat produk.
e).  Kegitan  seminar  proposal online yang  disajikan  sebagai  sebuah  kegiatan khusus di akhir program terkendala teknis dan  waktu.  Dalam  kegiatan  tersebut seorang  peserta  mengkaji  proposal  tiga orang  teman  dan  memberikan  penilaian terhadap  salah  satunya  menggunakan rubrik penilaian peoposal dan menuajikannya dalam diskusi.
Kegiatan tersebut
sangat bermanfaat karena memberikan kesempatan  kepada  peserta  untuk melihat ragam masalah dan pemikiran peserta  lain  yang  berbeda.  Namun demikian  berdasarkan  catatan  tutor pada penyajian seminar online ditemukan  kendala  teknis  dan  waktu karena kecepatan belajar peserta tidak sama  sehingga  yang  sudah  selesai duluan harus menunggu yang belum.
Forum FGD memutuskan kegiatan  belajar  tersebut  diganti menjadi  kegiatan  kompilasi.  Pada  sesi ini  peserta  menggabungkan  setiap
komponen  proposal  masing-masing, mengeditnya  dan  menambah  dengan komponen  pelengkap.  Setiap  peserta menyetorkan proposal lengkap sebagai  tugas  akhir.  Apabila  masih ditemukan kekurangan atau kekeliruan  maka  tutor  memberikan umpan  balik  dan  mengembalikannya untuk diperbaiki.
f).  Perubahan  substansi  materi berdampak  kepada  struktur  kuikulum. Komponen  struktur  kurikulum  yang berubah  adalah  materi  ajar,  jumlah  jam pelajaran  (JP)  dan  jumlah  minggu penyelesaian.  Pada  struktur  kurikulm sebelumnya  hanya  disediakan  waktu  110 JP  dengan  alokasi  waktu  yang  tetap  13 minggu.  Dengan  penabahan  substansi materi  maka  forum  FGD  mengusulkan revisi  penambahan  kegiatan  belajar sehingga  jumlah  jam  pelajaran  menjadi menjadi 120 JP dengan waktu penyelesaian 16 minggu.
g).  Sintaks  kegiatan  belajar  yang disajikan dalam setiap KB mengikuti pola belajar  online  Wiliam  Horton  yangterdiri dari  tiga  kegiatan  utama  yaitu absorb,  do dan connect .  Sintaks  belajar  tersebut  tentu tidak  buruk,  namun  penyeragaman sintask  belajar  menyebabkan  kebosanan. Selain itu tidak semua tujuan instruksional tepat  disajikan  dengan  hanya  satu  pola pembelajaran. Oleh karena itu disarankan untuk merevisi sintask belajar pada setiap KB.
Banyak sintaks belajar yang dapat diterapkan.  Bates  mengidentifikasi beberapa  strategi  pembelajaran  yang dapat  digunakan  sebagai  sintaks pembelajaran online yaitu experiential learning,  problem  base  learning, case  base learning,  inquiry  base  learning, dan project base learning (Bates, 2015: 91-99) .
Pola-pola pembelajaran tersebut dapat diterpakan pada KB-KB tertentu sesuai dengan karakter tujuan dan materi ajar sehingga pembelajaran tidak monoton.

## Wawasan
Jurnal Balai Diklat Keagamaan Jakarta
P- ISSN 2548-9232; E- ISSN … Volume 1 Nomor 1 Tahun 2020
h).  Banyak  data  yang  menunjukkan bahwa  kesulitan  memahami  materi  ajar karena  media  yang  digunakan  semuanya masih  berbentuk  tesk.  Media  ini  tidak sesuai  dengan gaya masyarakat belajar di era  digital.  Pada  zaman  ini  masyarakat lebih  suka  kepada  cara-cara  instan termasuk  pada  perilaku  belajar.  Budaya belajar  sudah  berpindah  dari  sekedar membaca  kepada  menonton.  Oleh  karena itu  media  belajarnbelajar  yang  digunakan tidak  lagi  lembaran-lembaran  yang  harus dibaca  satu  persatu  melainkan  dalam bentuk hypertext dan video.
Teknologi media  sudah  mencapai generasi  Web  3.0.  yang  merupakan kelanjutan  revolusi  internet  dari generasi  Web  1.0  dan  Web  2.0.  Pada Web  3.0,  pengguna  bukan  hanya terhubung dan berpartisipasi membuat  konten  informasi  melainkan lebih  terbuka,  terhubung,  dan  cerdas, yang  berfokus  pada  pemahaman  data berbasis  mesin.  Pada  Web  3.0 digunakan  machine  learning  dan artificial  intelligence (AI).  Beberapa bentuk  teknologi  ini  diantaranya adalah big  data , virtual  reality  (VR), internet  of  thing  (IOF)  dan  3D  printing (Isaias et al., 2012).
Banyak penelitian
mengenai penerapan Web 3.0 dalam
pembelajaran  seperti  yang  sudah dilakukan Albu mengenai alat pembelajaran Web 3.0 dalam e-learning pada  jurusan  teknik  (Albu,  2014), penelitian  Rajiv  dan  Lal  mengenai pemanfaatan 3D-wikis,  3D  Labs ; Intelligent  Agent  based  search  engines,
Virtual  environments  like  Avatar and Semantic  Digital  Libraries (Lal  &  Rajiv,
2011),  dan  riview  literature  yang dilakukan  Fehmida  (Hussain,  2012) menggambarkan manfaat, efisensi dan efektifitas  dari  penggunaan  media Web 3.0 dalam pembelajaran.
Saatnya  dalam  DJJ  digunakan teknologi  tersebut.  Materi  ajar  dan kegiatan  tidak  sekedar  ditampilkan dalam  bentuk  tesk  melainkan  dalam bentuk hypertext berbasis semantic web yang  bias  menghubungkan  LMS dengan  berbagai  sumber  informasi dan  kegiatan  yang  tersaji  di wide  web dengan  keluasan  yang  nyaris  tak terbatas.
Bentuk  media  yang  sudah  dapat digunakan  diantaranya  link  LMS dengan video  channel ,  blog,  web organisasi/instansi  dan  media  sosial. Video  tutorial  menjadi  media  penting karena masyarakat lebih suka menonton  dari  pada  membaca  teks. Sajian video  tutorial memberi suasana berbeda pada pembelajaran jarak jauh. Salah  satu  komentar  yang  menarik dari  peserta  adalah  ―Lebih  mudah memahmi‖.  Selain  itu  media  social menjadi media penting untuk komunikasi informal.

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  menemukan  fakta- fakta dan dapat dirumuskan kesimulan  sebagai  jawaban  terhadap rumusan masalah berikut Pertama , hasil survey ISSL menunjukkan  bahwa  materi  ajar belum  sesuai  dengan  keinginan peserta  dibuktikan  dengan  rendahnya pada  dimensi  tersebut.  Hal  itu ditunjukkan  juga  dengan  rendahnya skor  dimensi  kepuasan  dan  dampak diklat.
Kedua , masih ditemukan kesulitan-kesulitan  yang  dialami  oleh peserta dalam mempelajari materi ajar sebagai  indikasi  bahwa  strategi pembelajaran belum baik.
Ketiga ,  layanan  tutor  sudah  baik. Hal itu ditunjukkan dengan skor hasil

## Wawasan
Jurnal Balai Diklat Keagamaan Jakarta
P- ISSN 2548-9232; E- ISSN … Volume 1 Nomor 1 Tahun 2020
survey  ILLS  yang  mencapai  angka 4.38.
Berdasarkan  kesimpulan  tersebut direkomendasikan beberapa hal berikut. a). Struktur kurikulum direvisi dari  hanya  delapan  materi  menjadi sembilan  materi.  Penambahan  materi tersebut  berdampak  terhadap  jumlah jam pelajaran yang meningkat dari 110 JP  ke  120  dan  waktu  penyelesaian meningkat dari 13 minggu menjadi 16 minggu. b). Penerapan strategi pembelajaran  harus  bervariasi  pada setiap  KD  sesuai  dengan  karakter tujuan  instruksinal  dan  materi  ajar. Pola  pembelajaran  lain  selain  Horton yang tepat diterapkan adalah experiential  learning,  problem  base learning,  inquiry  learning,  project  base laearning dan community  of  inquir y.  c). Agar  materi  ajar  lebih  mudah dipelajari  maka  harus  disajikan menggunakan  media  pembelajaran
Web  3.0.  Media  utama  yang  akan sangat bermanfaat bagi peserta adalah hypertex, video tutorial dan penggunaan  media  sosial.  c).  Selain rekomendasi  sebagai  implikasi  dari kesimpulan,  direkomendasikan  juga bahwa  desain  instruksional  harus direvisi  secara  berkelanjutan  dilandasi dengan  hasil  evaluasi.    Hal  ini  harus menjadi kebijakan pada sistem rancang bangun kurikulum kediklatan di Kementerian agama.
Penelitian  ini  hanya  fokus  pada revisi  desain  instruksional.  Masih banyak  faktor  yang  harus  diteliti untuk  meningkatkan  mutu  DJJ Online diantaranya aspek LMS, tutor, penyelenggara,  peserta,  kebijakan  dan manajemen  penyelenggaraan.  Faktor- faktor  tersebut  dperu  dijadikan  topik penelitian berikutnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Albu,  R.  D.  (2014).  A  study  about  Web  3.0  based  e-learning  tools  in  electrical  and electronics engineering. Journal of Electrical and Electronics Engineering , 7 (1), 9–12.
Arkorful,  V.,  &  Abaidoo,  N.  (2015).  The  role  of  e-learning  ,  the  advantages  and disadvantages  of  its  adoption  in  Higher  Education  . International  Journal  of Instructional Technology and Distance Learning , 2 (12), 397–410.
Bates, A. W. (Tony. (2015). Teaching in a Digital Age. In Quarterly Review of Distance Education (Vol.  16,  Issue  4).  Creative  COmmons  Attribution-NonCOmmercial 4.0.
Bawa,  P.  (2016).  Retention  in  Online  Courses:  Exploring  Issues  and  Solutions—A Literature Review. SAGE Open , 6 (1). https://doi.org/10.1177/2158244015621777
BDK-Jakarta. (2012). Laporan Akhir Tahun Kediklatan BDK Jakarta .
Gall,  M.  D.,  Gall,  J.  P.,  &  Borg,  W.  R.  (2015). Applying  Educational  Research  How  to Read, DO and Use Research to Solve Problems of Practice (Seventh Ed). Pearson.
Horton,  W.  (2012).  E-Learning  by  Design.  In Journal  of  Chemical  Information  and Modeling (2nd ed., Vol. 53, Issue 9). Pfeiffer.
https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004

## Wawasan
Jurnal Balai Diklat Keagamaan Jakarta
Hussain,  F.  (2012).  E-LEARNING  3.0=E-LEARNING  2.0+WEB  3.0? IADIS International Conference on Cognition and Exploratory Learning in Digital Age , Celda , 11–18.
Isaias,  P.,  Ifenthaler,  D.,  Kinsshuk,  &  Samson,  D.  (2012). Toward  Learning  and Instruction  in  Web  3.0  Advance  in  Cognitive  and  Educational  Psychology (M.  J. Spector (ed.)). Springer. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Lal,  M.,  &  Rajiv.  (2011).  Web  3  .  0  in  Education  &  Research. International  Journal  of Information  Technology  Bharati  Vidyapeeth’s  Instritute  of  Computer  Application  and Management , 3 (2), 335–340.
Park, J.-H., & Choi, H. J. (2009). Factors Influencing Adult Learners’ Decision to Drop Out  or  Persist  in  Online  Learning. Educational  Technology  &  Society , 12 (4),  207– 217. https://0-search-proquest- com.cataleg.uoc.edu/docview/1287038599?accountid=15299
Sorensen,  C.,  &  Donovan,  J.  (2017).  An  examination  of  factors  that  impact  the retention of online students at a for-profit university. Online Learning , 21 (3), 206– 221. https://doi.org/10.24059/olj.v21i3.935
Wang, Y. S., Wang, H. Y., & Shee, D. Y. (2007). Measuring e-learning systems success in  an  organizational  context:  Scale  development  and  validation. Computers  in Human Behavior , 23 (4), 1792–1808. https://doi.org/10.1016/j.chb.2005.10.006
Wilging,  P.  A.,  &  Johnson,  S.  D.  (2004).  Factors that  influence  students’  decision  to dropout  of  online  courses. Journal  of  Asynchronous  Learning , 8 (4),  115–127. https://doi.org/10.24059/olj.v13i3.1659