## Gambaran Resiliensi Karyawan Swasta yang Terkena PHK Akibat Pandemi
COVID-19

## (Resilience of Private Employees Affected by Layoffs Due to the COVID-19 Pandemic)
Gloria Wilona Kawilarang * dan Anissa Lestari Kadiyono Universitas Padjadjaran, Sumedang, Indonesia
*) gloria19001@mail.unpad.ac.id

## Abstrak
Pandemi COVID-19 telah menimbulkan dampak multi sektor, termasuk banyak perusahaan yang  bangkrut  karena  tidak  mampu  bangkit  kembali,  sehingga  melakukan  pemutusan hubungan kerja (PHK) kepada karyawannya. Namun, pada situasi ini karyawan tersebut harus tetap berjuang dan berusaha untuk bisa tetap bekerja dan memenuhi kebutuhan hidupnya. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan  mendeskripsikan  usaha-usaha  karyawan swasta, untuk tetap berusaha di tengah situasi PHK yang terjadi pada masa pandemi COVID- 19  atau  yang  lebih  dikenal  dengan  resiliensi.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan deskriptif kuantitatif menggunakan alat ukur The Resilience Scale (RS) yang diadaptasi ke Bahasa Indonesia. Peneliti menyebarkan kuesioner daring di seluruh Indonesia dengan jumlah responden sebanyak 124 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat resiliensi pegawai swasta yang terkena PHK berada pada tingkat sedang dengan persentase 64,5%, dan menjelaskan  bahwa  mereka  memiliki  usaha  untuk  mengatasi  masalah,  namun  cenderung bersikap kurang stabil, serta memiliki emosi dan semangat tidak stabil. Aspek dimensi resiliensi yang tinggi adalah aspek personal competence yang meliputi ketekunan dan kemandirian.
Kata kunci : Resiliensi, Karyawan Swasta, Pemutusan Hubungan Kerja, COVID-19, Pandemi

## Abstract
The COVID-19 pandemic has had multi-sectoral impacts, including many companies that went bankrupt because they were not able to get back up, so they did layoffs (PHK) to their employees. Employees who experience layoffs must continue to struggle and try to be able to continue working and fulfill their needs. This research aims to know and to describe the efforts of private sector employees to keep trying in the midst of the layoff situation that occurred during the COVID-19 pandemic or better known as resilience. This study uses a quantitative descriptive approach and used The Resilience Scale (RS) which was adapted to Indonesian. Data were obtained from 124 respondents, by distributing online questionnaires throughout Indonesia. The results of this study indicate that the level of resilience of private employees affected by layoffs is at a moderate level with a percentage of 64.5%, explaining that they have an effort to overcome problems but tend to be less stable, have emotions that are not organized and have ups and downs, and aspects of on the dimension of high resilience is the aspect of personal competence which includes perseverance and independence.
Keywords : Resilience, Private Employees, Layoffs, COVID-19, Pandemic

## PENDAHULUAN
Pada awal tahun 2020, dunia dikejutkan dengan wabah COVID-19 yang menyerang hampir seluruh negara. COVID-19 adalah penyakit yang disebabkan oleh coronavirus jenis baru yang dalam nama ilmiah
disebut SARS-CoV-2 (World Health Organization, 2020a).  Pandemi  COVID-19  ini  telah  menjadi masalah  global  di  berbagai  sektor.  Pemerintah  di seluruh  dunia  telah  menyatakan  keadaan  darurat kesehatan untuk memerangi COVID-19 ini, dengan
menerapkan physical distancing , perintah tinggal di rumah,  pembatasan  perjalanan,  hingga  penutupan bisnis  dan  industri  (Sasaki,  Kuroda,  Tsuno,  & Kawakami,  2020).  Ketika  pandemi  COVID-19 melanda  seluruh  dunia  banyak  hal  terjadi,  seperti munculnya kekhawatiran, ketakutan, dan stres. Hal ini  sejatinya  merupakan  reaksi  yang  alami  dan normal  terhadap  situasi  yang  secara  mendadak berubah  dan  ketidakpastian  yang  dialami  setiap orang (World Health Organization, 2020b).
Salah  satu  dampak  dari  pandemi  COVID-19 yang  banyak  terjadi  dan  dirasakan  oleh  hampir seluruh  masyarakat  adalah  dampak  pada  sektor industri. Pandemi memaksa penerapan Work from Home (WFH) dan banyak karyawan  yang  diber- hentikan  sementara  sampai  diberhentikan  secara permanen oleh beberapa perusahaan (Kniffin dkk., 2020). Pemerintah di Indonesia mengeluarkan dan menerapkan kebijakan baru yang diatur dalam PP 21 Tahun 2020 tentang Pembatasan Sosial Berskala Besar  (PSBB;  Juaningsih,  2020).  Pemberlakuan PSBB  memengaruhi  berbagai  hal,  seperti  proses produksi,  pariwisata,  perhotelan,  penerbangan dan  lainnya,  sehingga  menderita  kerugian  yang sangat signifikan (Anwar, 2020). Beberapa organisasi pun menerapkan berbagai langkah, termasuk pemu- tusan  hubungan  kerja  (PHK)  yang  dilakukan  oleh organisasi  untuk  menghindari  kerugian  yang signifikan (Juaningsih, 2020). Kebijakan ini tentu berdampak  pada  berbagai  bidang,  termasuk kelangsungan pekerjaan masyarakat dan penurunan pendapatan (Ngadi, Meliana, & Purba, 2020).
Dampak  COVID-19  dapat  dirasakan  secara langsung  oleh  entitas  usaha  dan  individu  yang bekerja.  Bagi  entitas  usaha,  terjadi  penurunan kegiatan produksi sehingga pendapatan pun menurun. Selain  itu,  terdapat  beberapa  perusahaan  yang bangkrut  karena  tidak  mampu  bangkit  kembali sehingga  melakukan  PHK  kepada  karyawannya, bahkan  ada  yang  meliburkan  karyawannya  secara bergilir  agar  kegiatan  produksi  tetap  berjalan (Wahyudi, Setyowati, & Partini, 2020). Penyebaran COVID-19  menjadi  masalah  kesehatan  dan ekonomi  yang  terkait  membuat  pemerintah
mengambil  tindakan  yang  belum  pernah  terjadi sebelumnya untuk menstabilkan ekonomi. Pada saat yang sama, praktik dan upaya perusahaan menjadi sorotan.  Penekanan  yang  signifikan  ditempatkan pada praktik ketenagakerjaan, seperti adanya bekerja dari rumah, PHK, dan pengangguran (Cheema-Fox, LaPerla, Serafeim, & Wang, 2020).
Kementerian  Ketenagakerjaan  menyebutkan bahwa  terdapat  29,4  juta  orang  penduduk  di Indonesia  yang  terdampak  pandemi  COVID-19 (Triatmojo, 2021). Jumlah tersebut termasuk mereka yang terkena PHK, dirumahkan tanpa upah, hingga pengurangan jam kerja dan upah. Ngadi, Meliana, dan  Purba  (2020) juga  menyatakan  bahwa  akibat pandemi  COVID-19,  sebanyak  15.6%  pekerja  di Indonesia  mengalami  PHK,  dan  sebanyak  13.8% tidak  mendapatkan  pesangon.  Pekerja  yang mengalami  PHK  ini  mayoritas  adalah  pekerja dengan usia muda, yaitu yang berusia 15-24 tahun. Ngadi, Meliana, dan Purba (2020) juga menyatakan terdapat sektor-sektor yang terdampak cukup parah pada  masa  pandemi  COVID-19,  yaitu  sektor industri  (29.3%),  perdagangan,  rumah  makan  dan jasa  (28.9%),  sektor  transportasi,  pergudangan, serta komunikasi (26,4%).
PHK sendiri  dapat dipengaruhi oleh banyak hal yaitu,  PHK  secara  sukarela  atau  yang  diprakarsai karyawan  ( voluntary  turnover )  dan  PHK  terpaksa atau yang diprakarasi oleh organisasi (Alfa, Murni, & Roring, 2016). PHK tercantum dalam Undang- Undang  Nomor  13  Tahun  2003  tentang Ketenagakerjaan, Bab XII Pasal 150 sampai pasal 172.  Berdasarkan  Undang-Undang  Nomor  13 Tahun  2003,  PHK  adalah  pengakhiran  hubungan kerja karena suatu hal tertentu yang mengakibatkan berakhirnya  hak  dan  kewajiban  antara  pekerja/ buruh dan pengusahanya
Berdasarkan  pernyataan  diatas,  terdapat beberapa  pengertian  PHK  sesuai  dengan  yang dikemukakan  oleh  Manulang  (dalam  Zulhartati, 2010)  yaitu: Termination ,  yaitu  PHK  yang  terjadi karena  selesainya  atau  berakhirnya  kontrak  kerja antara pengusaha dan pekerja yang telah disepakati; Dismissal, yaitu PHK yang terjadi karena terdapat
adanya pelanggaran dari pekerja yang menyebabkan masalah, namun ada kesepakatan peraturan sebelum pekerja  melakukan  kesalahan; Redundancy, yaitu PHK  diakibatkan  karena  ada  pergantian  pekerja dengan  teknologi  canggih  yang  berperan  meng- gantikan  jasa  tenaga  kerja  dengan  alasan  dikem- bangkan  untuk  mempercepat  pekerjaan  agar  lebih efisien, sehingga terjadi kesenjangan antara buruh dengan teknologi tersebut; Dan retrenchment , yaitu PHK yang diakibatkan oleh permasalahan ekonomi, seperti krisis ekonomi, pemasaran perusahaan, atau bahkan penutupan perusahaan, sehingga perusahaan tidak bisa memberi gaji terhadap tenaga kerjanya. Kasus PHK yang terjadi akibat pandemi COVID- 19  merupakan  PHK  yang  terjadi  karena  adanya keadaan terpaksa ( force majeure ). Pada teori di atas, PHK  yang  terjadi  akibat  pandemi  COVID-19 termasuk PHK retrenchment , yaitu adanya perubahan- perubahan  yang  mengakibatkan  perusahaan  tidak dapat  memenuhi  hak-hak  karyawan.  Perubahan- perubahan  ini  mengakibatkan  beberapa  perusahaan harus  mengubah  sistemnya,  menutup  perusahaan, atau melakukan PHK agar tetap bisa produktif dan tetap bertahan.
Penjelasan Looker & Gregson (dalam Aziz & Noviekayati,  2016)  menunjukkan  bahwa  kejadian PHK  ini  dapat  memengaruhi  resiliensi  individu, sebagian  besar  individu  mengalami stres , bahkan sangat  memungkinkan  hingga  depresi.  Hal  itu muncul  karena  individu  merasakan  keresahan akibat tidak adanya pemasukan ekonomi. Individu
yang  semula  bekerja,  berkegiatan,  namun  secara mendadak mengalami kehampaan dan kekosongan. Perubahan  dinamika  ini  menuntut  individu  untuk mampu  beradaptasi  dan  mengelola  situasi  yang negatif menjadi positif. Jobstreet Indonesia (2020) juga  telah  melakukan  survei  pada  Agustus  untuk menginformasikan  mengenai  aspek-aspek  pasar tenaga  kerja  di  Indonesia.  Hasilnya  menunjukkan bahwa  krisis  COVID-19  mengubah  dan  meng- guncang tenaga kerja dan perindustrian di seluruh dunia,  terutama  di  Indonesia.  Bahkan  Jobstreet Indonesia juga memproyeksi bahwa jumlah peng- angguran  di  Indonesia  akan  mencapai  11  juta hingga  akhir  tahun.  Padahal  upaya  kebijakan new normal telah  dilakukan  oleh  pemerintah  agar masyarakat  dapat  bekerja  seperti  semula  dengan memperhatikan protokol kesehatan (Tuwu, 2020). Namun,  kenyataannya  kebijakan new  normal, masih  belum  bisa  memberhentikan  pemutusan hubungan kerja secara massal di Indonesia.
Perubahan situasi kerja di Indonesia ditunjukkan dengan  lebih  dari  setengah  atau  54%  dari keseluruhan  jumlah  orang  yang  terkena  dampak COVID-19, yaitu sebanyak 4.751 orang terdampak COVID-19.  Sebanyak  35%  karyawan  mengalami PHK permanen dan 19% diberhentikan sementara. Industri yang paling terdampak pandemi COVID- 19  dan  melakukan  PHK  adalah  perhotelan, pariwisata,  hubungan  masyarakat,  layanan pemasaran,  garmen,  makanan  dan  minuman,  dan sebagainya (Jobstreet Indonesia, 2020).
Gambar 1. Persentase Perubahan Situasi Kerja
(Sumber: Jobstreet.com Indonesia, 2020)
Bekerja; 39% Berhenti permanen akibat COVID-19; 35% Sementara bekerja/diliburkan /dirumahkan karena COVID- 19, namun tetap bekerja; 19% Tidak bekerja sebelum maupun selama COVID- 19; 7%
Berdasarkan  permasalahan  di  atas,  diketahui PHK  berdampak  besar  bagi  individu,  baik  secara psikis dan fisik. Melalui penelitian ini, peneliti ingin mengetahui  usaha  para  karyawan  swasta  dalam menghadapi  PHK  pada  masa  pandemi  COVID-19. Peneliti memilih meneliti perusahaan swasta karena perusahaan jenis ini adalah perusahaan yang berdiri secara mandiri, mulai dari mencari modal, keuntungan dan  harus  mengelola  sumber  daya  manusia  yang mereka  miliki.  Selama  pandemi  COVID-19  ini permintaan  pasar  berkurang,  mengakibatkan  arus kas  berantakan  karena  perusahaan  tetap  harus memberikan hak karyawan, dan keterbatasan bantuan modal.  Hal-hal  ini  yang  mengakibatkan  perusahaan harus melakukan pemutusan hubungan kerja, untuk tetap bisa bertahan dan produktif.
Looker & Gregson (dalam Aziz & Noviekayati, 2016) menyatakan bahwa PHK dapat menyebabkan banyak  individu  menjadi  stres  hingga  depresi. Febrianti (dalam Septiani & Fitriani, 2016) menjelaskan bahwa  resiliensi  dapat  memengaruhi  tingkat  stres pada pasien penyakit  kronis  dalam  menghadapi perubahan. Individu yang memiliki resiliensi yang tinggi akan mampu beradaptasi dengan perubahan. Individu akan mampu dan cepat keluar dari masalah tanpa ada perasaan terbebani. Individu yang memiliki resiliensi  yang  tinggi  mampu  mempertahankan perasaan positif, mengontrol diri, memiliki keyakinan terhadap  diri  dan  mampu  melakukan problem solving . Muslim (2020) juga menjelaskan terdapat tiga ruang lingkup stres di masa pandemi COVID- 19 yaitu, stres akademik, stres kerja dan stres dalam keluarga.  Dampak  negatif  yang  sangat  mungkin menimbulkan  stres  adalah  karena  terbatasnya aktivitas,  berkurangnya  ekonomi  masyarakat, model  pertemuan  secara  daring  menyebabkan kejenuhan,  dan  adanya  kekhawatiran  khususnya pada  karyawan  yang  mungkin  akan  di-PHK  dari perusahaan mereka bekerja.
Manusia dalam kehidupannya akan mengalami situasi–situasi  yang  tidak  menyenangkan.  Keadaan– keadaan yang tidak menyenangkan serta tidak sesuai dengan harapan dapat menimbulkan tekanan tersendiri
bagi manusia. Resiliensi disebut sebagai kemampuan untuk mempertahankan stabilitas psikologis dalam menghadapi  tekanan  (Keye  &  Pidgeon,  2013). Kemampuan individu untuk terus melanjutkan hidup setelah  ditimpa  kesulitan  atau  setelah  mengalami tekanan atau situasi-situasi yang berat dan semakin sulit  bukanlah  suatu  keberuntungan,  namun  dengan melalui  hal-hal  itu,  individu  dapat  melihat  bahwa adanya kemampuan dan potensi tertentu pada diri mereka yang disebut dengan resiliensi (Tugade & Fredrikson, 2004). Resiliensi secara umum mengarah pada  pola  adaptasi  positif  selama  atau  sesudah menghadapi kesulitan atau resiko. Resiliensi adalah mengacu  pada  kapasitas  sistem  dinamis  untuk bertahan atau pulih dari gangguan (Masten, 2007).
Menurut  Isaacson  (2002),  resiliensi  adalah kapasitas seseorang untuk melambung kembali atau pulih  dari  kekecewaan,  hambatan,  atau  tantangan. Reivich dan Shatte (2002) menjelaskan bahwa resiliensi adalah  bagaimana  cara  individu  berproses  dan merespons  sesuatu  dengan  cara  yang  sehat  dan produktif  ketika  berhadapan  dengan  kesulitan ( adversity )  atau  trauma,  terutama  ketika  harus mengendalikan tekanan hidup sehari-hari. Menurut Wagnild  dan  Young  (1993)  resiliensi  adalah kemampuan  bahwa  individu  memiliki  kegigihan dan  ketahanan,  sehingga  individu  mampu  untuk bangkit  dari  keterpurukan  atau  kesulitan  yang sedang dialami. Berdasarkan definisi di atas, dapat disimpulkan  bahwa  resiliensi  adalah  kemampuan atau  usaha  individu  untuk  bisa  merespons  situasi yang  sulit  dan  memproses  hal  tersebut  agar  tetap bertahan,  pulih,  hingga  dapat  secara  produktif mengatasi permasalahan yang dihadapi.
Menurut Wagnild dan Young (1993), resiliensi terdiri  dari  dua  dimensi  utama,  yaitu personal competence dan acceptance of self and life. Personal Competence menjelaskan bahwa individu memiliki kemampuan dalam diri untuk dapat membantunya bangkit dari kesulitan. Dimensi ini terdiri dari dua sub-dimensi  yaitu perseverance atau  ketekunan yang  merupakan  tindak  kegigihan  individu meskipun  mengalami  kesulitan  atau  keputusasaan
dan self-reliant yang menjelaskan bahwa individu percaya pada dirinya sendiri, mandiri, dan memiliki kemampuan  untuk  memanfaatkan  pengalaman masa  lalu  yang  sudah  terjadi  untuk  menjadi pembimbing  mereka  ke  depannya .  Acceptance  of Self and Life menjelaskan individu yang menerima hidup  dan  dirinya  secara  penuh.  Pada  dimensi  ini terdiri dari tiga sub-dimensi yaitu, equanimity atau keseimbangan  secara  batin  adalah  perspektif  atau pandangan yang seimbang mengenai kehidupan dan pengalamannya.  Sub-dimensi  kedua  adalah meaningfulness atau kebermaknaan adalah kesadaran individu  bahwa  hidup  memiliki  tujuan  dan  nilai yang bermakna yang dapat dari hal-hal yang telah dilewati. Sub-dimensi yang ketiga adalah existential aloneness yang menjelaskan bahwa keadaan setiap orang memiliki jalan hidup dan proses yang berbeda- beda  dan  juga  unik.  Individu  yang  memiliki existential  aloneness akan  merasa  bebas  dan  unik dari individu yang lainnya.
Terjadinya  PHK  merupakan  masalah  yang berat  bagi  beberapa  orang.  Hal  ini  dikarenakan mereka  harus  tetap  bisa  memenuhi  kebutuhan hidupnya.  Mengalami  PHK  berarti  individu  tidak memiliki  pendapatan  atau  tidak  bisa  memenuhi kebutuhan diri atau keluarganya. Resiliensi menjadi penting diteliti untuk melihat usaha individu ketika menghadapi  masalah,  kemudian  untuk  melihat individu mengelola permasalahan menjadi kesempatan dan  terakhir  adalah  untuk  melihat  cara  individu bangkit dari permasalahannya.

## METODE
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif.  Penelitian  kuantitatif  menempatkan penekanan  utama  pada  kemampuan  generalisasi yaitu, memastikan bahwa pengetahuan yang diperoleh mewakili populasi dari mana sampel diambil (Palinkas, Horwitz, Green, Wisdom, Duan, & Hoagwood, 2015). Menurut  Gay  &  Mills  (2018)  metode  deskriptif melibatkan  pengumpulan  data  untuk  menguji hipotesis atau untuk menjawab pertanyaan mengenai status subjek penelitian. Penelitian deskriptif adalah penelitian  yang  menguraikan  tentang  peristiwa,
fenomena,  atau  fakta  secara  sistematis  yang  ber- hubungan  dengan  wilayah  atau  populasi  tertentu. Kemudian  melakukan  identifikasi  pertanyaan penelitian  dan  menghasilkan  hipotesis  berdasarkan fenomena  yang  telah  diamati  (Loeb,  Dynarski, McFarland, Morris, Reardon, & Reber, 2017).
Responden  penelitian  ini  adalah  karyawan swasta  yang  telah  bekerja  minimal  satu  tahun  di perusahaan  dan  tercatat  sebagai  karyawan  aktif. Responden  merupakan  Warga  Negara  Indonesia dan benar-benar mengalami PHK selama pandemi COVID-19  muncul  di  Indonesia  sejak  2020. Peneliti  juga  memerhatikan  karakteristik  lainnya dari responden, seperti jenis kelamin, usia, pekerjaan dan  penghasilan.  Melalui  hasil  demografis  ini diharapkan dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai  kondisi  dari  responden  penelitian  dan kaitannya dengan masalah dan tujuan penelitian ini.
Teknik pengambilan sampling yang digunakan adalah purposive  sampling, yaitu  pengambilan sampel berdasarkan tujuan pasti yang ingin dicapai dalam  penelitian,  caranya  adalah  dengan  meng- identifikasi  dan  memilih  individu  atau  kelompok individu yang memiliki pengetahuan, pengalaman atau fenomena yang khusus dan menarik (Creswell & Plano, 2011). Alat ukur yang digunakan adalah The Resilience Scale (RS) yang berisi 25 item . Alat ukur  RS  ini  dicetuskan  oleh  Wagnild  dan  Young (1993)  dan  telah  diadaptasi  ke  Bahasa  Indonesia. Proses adaptasi dilakukan dengan melakukan Expert Review oleh psikolog. Alat ukur ini mengukur dua dimensi  besar,  yaitu Personal  Competence dan Acceptance  of  Self  and  Life dan  terdiri  dari  25 pernyataan  yang  merupakan self-questionnaire yang  secara  mandiri  diisi oleh karyawan. Alat ukur diberikan menggunakan platform daring, yaitu Google Form dan disebarluaskan dengan perantara platform sosial  media.  Analisis  data  dilakukan  dengan menggunakan aplikasi statistik, yaitu SPSS 16.

## HASIL
Data  demografis  responden  penelitian  dapat dilihat  pada  tabel  1. Hasil  deskriptif  dari  dimensi- dimensi resiliensi dapat dilihat pada tabel 2.
Tabel 1. Data Demografis Responden Variabel Kategori Frekuensi Persentase Jenis Kelamin Laki-laki 56 45,2% Perempuan 68 54,8% Lama Kerja 1 – 5 tahun 102 82,3% 6 – 10 tahun 11 8,9% 11 – 15 tahun 5 4% 16 – 20 tahun 5 4% >20 tahun 1 0,8% Status Pernikahan Belum Menikah 84 67,7% Menikah 40 32,3% Domisili Sumatera Selatan 5 4% DKI Jakarta 11 9% Jawa Barat 19 15% Jawa Tengah 53 43% Jawa Timur 10 8% Yogyakarta 7 6% Kalimantan Timur 5 4% Bali 10 8% Lainnya 4 3%
Berdasarkan  tabel  2,  dari  124  responden yang  berpartisipasi  dalam  penelitian,  rata-rata nilai personal competence (PC) adalah 95,36 dan rata-rata  nilai acceptance  of  self  and  life (ASL)
adalah 33,38. Penyimpangan baku (SD) dari PC= 10,031  dan  ASL=  4,274  menunjukkan  sebaran distribusi  kedua  dimensi  tersebut  tidak  tersebar dan beragam atau dapat disebut similar.
Tabel 2. Nilai Resiliensi Setiap Dimensi Mean SD Var Max Min PC 95,36 10,031 100,623 112 54 ASL 33,38 4,274 18,270 41 21
Nilai  resiliensi  kemudian  dibagi  menjadi  tiga kategori (tabel 3). Kategori pertama adalah kategori resiliensi  tinggi,  yang  menjelaskan  bahwa  subjek memiliki  sikap  pantang  menyerah,  mengeluarkan usaha maksimal untuk menghadapi permasalahan, sifat terbuka  dengan  situasi  yang  ada,  kepercayaan  diri tinggi, memiliki keyakinan pada diri sendiri untuk bisa terus berkembang dan sukses. Kategori kedua adalah
kategori  sedang  yang  menunjukkan  bahwa  subjek berusaha mengatasi masalah, namun cenderung tidak stabil, memiliki semangat naik turun dan pengaturan emosinya  belum  stabil.  Kategori  terakhir  adalah kategori rendah yang menjelaskan bahwa seseorang memiliki  sikap mudah menyerah, menghindari situasi atau masalah yang berat, tidak punya semangat untuk bangkit, dan tidak berpikiran untuk maju.
Tabel 3. Kategorisasi Tingkat Resiliensi Kategori Jumlah Persentase Rendah X < 115 20 16,1 % Sedang 116 ≤ X < 140 80 64,5 % Tinggi X ≥ 141 24 19,4 % Jumlah 124 100 %
Penelitian ini menggunakan uji two-way anova untuk  melihat  perbedaan  antar  kelompok  data. Sebelum  melakukan  uji two-way  anova, peneliti memastikan  apakah  data  berdistribusi  normal  dan homogen. Uji normalitas dilakukan menggunakan
Kolmogorov-Smirnov menunjukkan  bahwa  data berdistribusi normal. Uji homogenitas menggunakan levene test menunjukkan bahwa data tidak homogen. Uji Two  Way  Anova dengan  variabel  tergantung resiliensi dapat dilihat pada tabel 4.
Tabel 4. Data Perbedaan antar Data Demografis Demografis F Sig Keterangan Jenis Kelamin 1,789 0,186 Tidak Ada Perbedaan Usia 1,116 0,350 Tidak Ada Perbedaan Domisili 2,645 0,012 Ada Perbedaan Status Pernikahan 0,989 0,324 Tidak Ada Perbedaan Lama Bekerja 0,961 0,388 Tidak Ada Perbedaan

## DISKUSI
Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat perbedaan  antara  karyawan  swasta  laki-laki  dan perempuan. Data menunjukkan bahwa lebih banyak karyawan swasta berjenis kelamin perempuan yang mengalami  PHK  pada  masa  pandemi  COVID-19 dengan persentase 54.8% atau sejumlah 68 orang. Berdasarkan hasil analisis lama kerja, menunjukkan bahwa  karyawan  swasta  dengan  lama  kerja  1-5 tahun mengalami PHK lebih banyak dibandingkan karyawan  swasta  yang  sudah  lebih  lama  bekerja. Berdasarkan  data  terdapat  102  orang  atau  82.3%. Hasil analisis menurut status pernikahan menunjukkan bahwa karyawan swasta yang belum menikah lebih banyak mengalami PHK yaitu sebanyak 84 orang atau 67.7%.
Resiliensi dapat diartikan sebagai kemampuan individu  untuk  bangkit  kembali  atau  pulih  dari situasi yang sulit dan menekan (Smith, Dalen, Wiggins, Tooley, Christopher, & Bernard, 2008). Resiliensi juga dipandang sebagai  ukuran keberhasilan kemampuan individu  mengelola  dan mengatasi situasi yang berat (Connor & Davidson, 2003). Individu yang memiliki aspek resiliensi yang tinggi cenderung lebih mudah beradaptasi dengan berbagai situasi yang mengganggu, sedangkan individu yang memiliki aspek resiliensi rendah akan mengalami kesulitan untuk beradaptasi dengan situasi yang mengganggu (Bowles & Arnup, 2016). Berdasarkan pemaparan di atas, dapat dijelaskan bahwa  resiliensi  merupakan  suatu  usaha  individu
untuk  beradaptasi  dengan  baik  terhadap  keadaan yang  menekan,  sehingga  mampu  untuk  pulih  dan berfungsi optimal dan mampu melalui kesulitan.
Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa tingkat  resiliensi  karyawan  swasta  yang  terkena PHK  akibat  Pandemi  COVID-19  adalah  sedang. Hal ini ditunjukkan dari hasil analisis terdapat 65% karyawan  cukup  mampu  untuk  berjuang  atau berusaha terhadap masalah yang dihadapi, terutama pada  masa  pandemi  COVID-19  ini.  Kondisi  ini menjelaskan bahwa para karyawan swasta memiliki cukup kemampuan  untuk  beradaptasi  dan  tetap teguh dalam situasi sulit (Reivich & Shatté, 2002) . Kemudian dimensi personal competence memiliki nilai yang lebih tinggi dari acceptance on self and life. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan swasta yang mengalami PHK pada masa pandemi COVID- 19 ini memiliki perseverance dan self-reliant yang cukup baik. Hal ini dapat dijelaskan bahwa karyawan swasta yang terkena PHK memiliki kesediaan untuk tetap  melanjutkan  perjuangan  dan  membangun hidupnya , memiliki  kemampuan  personal  untuk tetap  maju  di  tengah  situasi  yang  sulit,  ketekunan pada  masa  yang  sulit.  Para  karyawan swasta yang terkena  PHK  ini  juga  memiliki  keyakinan  terhadap dirinya  termasuk  kemampuan  dan  keterbatasannya. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  dalam  permasalahan atau situasi yang sulit seperti PHK, karyawan swasta di Indonesia cenderung mampu melewatinya dengan baik,  meskipun  terkadang  emosinya  kurang  stabil
dan semangat daya juangnya masih naik turun. Dari penelitian ini, karyawan swasta sudah dapat mengelola situasi sulit menjadi suatu kesempatan, dan sudah gigih, tekun dan pantang menyerah, namun diharap- kan dapat terus meningkatkan penerimaan terhadap diri dan hidup, menganggap hidup tetap berarti dan berguna walaupun ada di tengah situasi yang sulit.
Kelly (1955) yang pertama kali menunjukkan bahwa  konstruksi  yang  kita  gunakan  untuk memahami diri kita berorientasi pada prediksi dan pengendalian  peristiwa  masa  depan,  termasuk individu memiliki keinginan maju, memiliki tujuan dan memiliki kegigihan. Kondisi pandemi menuntut individu  untuk  tetap  dalam  kondisi  emosi  yang stabil,  mampu  mengidentifikasi  masalahnya  dan juga  tetap  mampu  mengupayakan  strategi  yang akan  dilakukan  (Aini,  2020).  Lenzo  dkk.  (2020) menunjukkan bahwa meaningfulness, self-reliance, perseverance dan equanimity adalah  faktor  yang dapat  memprediksi  depresi  dan  kecemasan  yang dialami  oleh  orang-orang  pada  masa  pandemi COVID-19  ini.  Pada  penelitian  ini, perseverance / ketekunan  karyawan  swasta  yang  ditunjukkan dengan  data  di  atas  menjelaskan  bahwa  mereka memiliki  ketekunan  dan  kegigihan  untuk  tetap berjuang  walaupun  mengalami  PHK,  serta  cukup memiliki keyakinan terhadap dirinya sendiri. Individu berusaha  untuk  bekerja  kembali  dengan  memulai wirausaha  atau  menggeluti  hobi  yang  dijadikan bisnis. Hasil data-data yang telah dianalisis menjelaskan bahwa dari 124 karyawan swasta yang terdampak PHK pada masa pandemi COVID-19 ini. Mereka memiliki resiliensi yang cukup dengan pengertian bahwa karyawan swasta ini sudah memiliki usaha- usaha tertentu dan mencoba untuk mengubah keadaan yang sulit tersebut, namun mereka masih cenderung tidak  stabil  dan  kesulitan  untuk  mengelola  situasi berat itu menjadi lebih baik.
Hasil analisis juga menunjukkan tidak terdapat perbedaan resiliensi jika dilihat dari jenis kelamin, usia, status pernikahan, dan lama bekerja. Namun, terdapat  perbedaan  tingkat  resiliensi  jika  ditinjau dari  domisili  responden.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  setiap  karyawan  swasta  dari  wilayah
domisili  yang  berbeda  juga  memiliki  tingkat resiliensi yang berbeda-beda. Hal ini dibedakan dari pembagian  di  Pulau  Jawa  dan  Luar  Pulau  Jawa, dengan  keterangan  bahwa  karyawan  swasta  yang tinggal di Pulau Jawa memiliki resiliensi yang lebih tinggi, jika dibandingkan dengan karyawan swasta yang tinggal di luar Pulau Jawa.
Penelitian  ini  masih  memiliki  kelemahan dalam  pengambilan  data  hingga  analisisnya. Penelitian selanjutnya dapat meneliti seluruh jenis karyawan  di  Indonesia,  tidak  hanya  karyawan swasta.  Penelitian  selanjutnya  dapat  menambah data  demografis  untuk  menggambarkan  suatu individu atau kelompok secara lengkap, selanjutnya dapat  mencari  hubungan  atau  pengaruh  dari resiliensi dengan variabel lainnya terhadap karyawan pada masa pandemi COVID-19 ini, seperti tingkat stres, hubungan sosial baik interpersonal atau intra personal.  Harapannya  akan  didapatkan  banyak informasi  atau  rancangan  intervensi  yang  sesuai, seperti  peningkatan,  perbaikan,  atau  pencegahan terhadap permasalahan yang diteliti.

## SIMPULAN
Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  resiliensi atau  kapasitas  individu  melakukan  pemulihan  atau peningkatan atas kesehatan mentalnya adalah sedang. Hal  ini  menjelaskan  bahwa  mayoritas  karyawan swasta  di  Indonesia  memiliki  kemampuan  untuk berusaha,  namun  tidak  terlalu  maksimal,  sikap mereka  cenderung  kurang  stabil  dalam  mengatasi situasi  yang  sulit.  Hal  ini  dapat  menunjukkan bagaimana daya juang dari masing-masing individu yang  secara  tiba-tiba  mengalami  perubahan  dan mengalami  kesulitan.  Hasil  penelitian  ini  menjadi penting  untuk  ditelaah,  karena  dapat  menjadi gambaran awal untuk dapat melakukan asesmen atau intervensi terkait permasalahan.

## DAFTAR PUSTAKA
Anwar, M. (2020). Dilema PHK dan potong gaji pekerja.
Buletin Hukum Dan Keadilan , 4 (1), 173–178. Alfa, M.Z., Murni, S., & Roring, F. (2016). Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Pemutusan Hubungan
Kerja  Karyawan  Pada  PT.  PLN  (Persero)  Rayon Manado  Utara. Jurnal  Riset  Ekonomi,
Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 4 (1), 261– 272. https://doi.org/10.35794/emba.v4i1.11594 Aini,  D.  K.  (2020).  Positive  Attachment,
Mindfulness,  dan  Resiliensi  Remaja  di  Era
Tatanan  Baru. PSISULA:  Prosiding  Berkala Psikologi , 2 , 210–225.
Aziz,  M.  R.,  &  Noviekayati,  I.  (2016).  Dukungan sosial, efikasi diri dan resiliensi pada karyawan yang  terkena  pemutusan  hubungan  kerja. Persona:  Jurnal  Psikologi  Indonesia , 5 (1). https://doi.org/10.30996/persona.v5i01.742
Bowles,  T.,  &  Arnup,  J.  L.  (2016).  Early  career teachers’  resilience  and  positive  adaptive change  capabilities. Australian  Educational Researcher , 43 (2), 147–164.
Cheema-Fox,  A.,  LaPerla,  B.  R.,  Serafeim,  G.,  & Wang,  H.  (2020).  Corporate  Resilience  and Response During COVID-19. SSRN Electronic Journal . https://doi.org/10.2139/ssrn.3578167 Connor,  K.  M.,  &  Davidson,  J.  R.  T.  (2003).
Development  of  a  new  Resilience  scale:  The Connor-Davidson Resilience scale (CD-RISC). Depression  and  Anxiety , 18 (2),  76–82. https://doi.org/10.1002/da.10113
Creswell, J. W., & Plano C. V. L. (2011 ). Designing and Conducting Mixed Methods Research (2 nd
Edition). Los Angeles: Sage Publication.
Gay,  L.  R.,  &  Mills,  G.  E.  (2018). Education Research  Competencies  for  Analysis  and Application (12 th Edition). London: Pearson.
Isaacson, B. (2002). Characteristics and enhancement of resiliency in young people. A Research Paper Guidance  and  Counseling .  Retrieved  from http://www2.uwstout.edu/content/lib/thesis/20 02/2002isaacsonb.pdf
Juaningsih,  I.  N.  (2020).  Analisis  Kebijakan  PHK Bagi Para Pekerja Pada Masa Pandemi Covid- 19 di Indonesia. Buletin Hukum Dan Keadilan ,
4 (1), 189–196.
Jobstreet.com.  (Agustus,  2020).  COVID-19  Job Report. Jobstreet.com. Retrieved from https://www.jobstreet.co.id/en/cms/employer/
wp-content/themes/jobstreet- employer/assets/report/covid-19-job-report- id/JobStreet-COVID-19-JOB-REPORT- INDONESIA-FINAL-27082020.pdf
Kelly,  G.  A.  (1955). The  psychology  of  personal constructs. New York: Norton.
Keye, M. D., & Pidgeon, A. M. (2013). Investigation of  the  Relationship  between  Resilience, Mindfulness,  and  Academic  Self-Efficacy. Open  Journal  of  Social  Sciences , 01 (6),  1–4. https://doi.org/10.4236/jss.2013.16001
Kniffin, K. M., Narayanan, J., Anseel, F., Antonakis, J., Ashford, S. P., Bakker, A. B., Bamberger, P., Bapuji, H., Bhave, D. P., Choi, V. K., Creary, S. J., Demerouti, E., Flynn, F. J., Gelfand, M. J., Greer, L. L., Johns, G., Kesebir, S., Klein, P. G., Lee, S. Y., & van Vugt, M. (2021). COVID-19 and  the  workplace:  Implications,  issues,  and insights  for  future  research  and  action.
American Psychologist , 76 (1), 63–77. https://doi.org/10.1037/amp0000716
Lenzo, V., Quattropani, M. C., Musetti, A., Zenesini,
C., Freda, M. F., Lemmo, D., Vegni, E., Borghi, L.,  Plazzi,  G.,  Castelnuovo,  G.,  Cattivelli,  R., Saita, E., & Franceschini, C. (2020). Resilience Contributes  to  Low  Emotional  Impact  of  the COVID-19  Outbreak  Among  the  General Population  in  Italy. Frontiers  in  Psychology , 11 (November).
https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.576485
Loeb,  S.,  Dynarski,  S.,  McFarland,  D.,  Morris,  P., Reardon,  S.,  &  Reber,  S.  (2017).  Descriptive analysis in education: A guide for researchers. U.S.  Department  of  Education,  Institute  of Education  Sciences.  National  Center  for Education Evaluation and Regional Assistance , March , 1–40. http://ies.ed.gov/ncee/ . Masten,  A.  S.  (2007).  Resilience  in  developing systems:  Progress  and  promise  as  the  fourth wave rises. Development and Psychopathology , 19 (3), 921–930.
Muslim,  M.  (2020).  Manajemen  stres  pada  masa pandemi covid-19. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis , 23 (2), 192-201.
Ngadi, Meliana, R., & Purba, Y. A. (2020). Dampak Pandemi  COVID-19  Terhadap  PHK  dan Pendapatan  Pekerja  di  Indonesia. Jurnal Kependudukan  Indonesia , 29 (2),  43-48. https://doi.org/10.14203/jki.v0i0.576
Sasaki, N., Kuroda, R., Tsuno, K., & Kawakami, N. (2020).  Workplace  responses  to  COVID-19 associated  with  mental  health  and  work performance of employees in Japan. Journal of Occupational Health , 62(1), e12134. https://doi.org/10.1002/1348-9585.12134
Septiani, T., & Fitriani, N. (2016) . Hubungan  antara resiliensi  dengan  stres    pada    mahasiswa sekolah  tinggi  kedinasan .  Jurnal  Penelitian Psikologi , 7 (2), 59–76.
Palinkas,  L.  A.,  Horwitz,  S.  M.,  Green,  C.  A., Wisdom,  J.  P.,  Duan,  N.,  &  Hoagwood,  K. (2015).  Purposeful  Sampling  for  Qualitative Data Collection and Analysis in Mixed Method Implementation  Research. Administration  and
Policy  in  Mental  Health  and  Mental  Health
Services Research , 42 (5), 533–544. https://doi.org/10.1007/s10488-013-0528-y Reivich,  K.,  &  Shatté,  A.  (2002). The  resilience factor:  7  essential  skills  for  overcoming  life's inevitable obstacles. Broadway Books. Smith,  B.  W.,  Dalen,  J.,  Wiggins,  K.,  Tooley,  E., Christopher, P., & Bernard, J. (2008). The brief resilience scale: Assessing the ability to bounce back. International  Journal  of  Behavioral
Medicine , 15 (3), 194–200. https://doi.org/10.1080/10705500802222972
Triatmojo, D. (2021, Maret 21). Kemnaker: 29,4 Juta Pekerja  Terdampak  Pandemi  Covid-19,  di- PHK  Hingga  Dirumahkan. Tribun  News .
Retrieved from https://www.tribunnews.com/bisnis/2021/03/2 7/kemnaker-294-juta-pekerja-terdampak- pandemi-covid-19-di-phk-hingga-dirumahkan .
Tugade,  M.  M.,  &  Fredrickson,  B.  L.  (2004). Resilient Individuals Use Positive Emotions to Bounce  Back  From  Negative  Emotional
Experiences. Journal of Personality and Social
Psychology , 86 (2), 320–333. https://doi.org/10.1037/0022-3514.86.2.320
Tuwu,  D.  (2020).  Kebijakan  pemerintah  dalam penanganan  pandemi  COVID-19. Journal
Publicuho , 3 (2), 267. https://doi.org/10.35817/jpu.v3i2.12535
Undang- undang  Republik  Indonesia  Nomor  13 Tahun 2003. Ketenagakerjaan. 25 Maret 2003. Lembaran  Negara  Republik  Indonesia  Tahun 2003 No 4279. Jakarta
Wagnild,  G.  M.,  &  Young,  H.  M.  (1993).
Development  and  psychometric  evaluation  of the  Resilience  Scale. Journal  of  Nursing Measurement , 1 (2), 165–178.
Wahyudi,  A.,  Setyowati,  A.,  Partini,  S.  (2020).
Biblioterapi: Pengembangan Resiliensi Individu di Era COVID-19. Prosiding Seminar Nasional Bimbingan Dan Konseling
Mengukuhkan  Eksistensi  Peran  BK  Pasca Pandemi  Covid-19  Di  Berbagai  Setting Pendidikan .
World Health Organization. (2020a). Mental health and  psychological  resilience  during  the COVID-19  pandemic. Coronavirus  disease (COVID-19) outbreak. Retrieved from https://www.euro.who.int/en/health- topics/health-emergencies/coronavirus-covid- 19/news/news/2020/3/mental-health-and- psychological-resilience-during-the-covid-19- pandemic
World  Health  Organization.  (2020b).  Coronavirus disease  (COVID-19). Coronavirus  disease 2019 Q&As. Retrieved from https://www.who.int/emergencies/diseases/nov el-coronavirus-2019/question-and-answers- hub/q-a-detail/coronavirus-disease-covid-19
Zulhartati,  S.  (2012).  Pengaruh  Pemutusan Hubungan Kerja Terhadap Karyawan
Perusahaan. Jurnal  Pendidikan  Sosiologi  dan Humaniora , 1 (1).
Naskah masuk  : 11 Agustus 2021 Naskah diterima: 4 November 2021