## STRATEGI KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DALAM PEMANFAATAN KOLEKSI DEPOSIT BAGI PEMUSTAKA PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN PROVINSI SULAWESI TENGGARA
* Faisah**Marsia Sumule G.***Asrul Jaya
Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo Kampus Bumi Thridharma Anduonohu, Kendari.

## faisah.razak@gmail.com (08124178112)

## ABSTRAK
Permasalahan dalam  penelitian  ini  adalah bagaimana strategi  komunikasi pustakawan  dalam  pemanfaatan  koleksi  deposit bagi pemustaka  pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara. Tujuan dalam penelitian ini adalah  untuk  mengetahui strategi  komunikasi  yang  digunakan  dalam  pemanfaatan koleksi      deposit bagi pemustaka  pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara. Sedangkan manfaat dari penelitian ini Secara Teoritis : Penelitian ini  diharapkan  dapat  menambah  pengetahuan  atau  wawasan  tentang  strategi komunikasi pustakawan dalam pemanfaatan koleksi deposit.
Lokasi  penelitian  dilakukan  pada  Dinas  Perpustakaan  dan    Kearsipan Provinsi  Sulawesi  Tenggara  dengan  menggunakan Teori Komunikasi Harold  D. Lasswell, Ilmu  Komunikasi  Teori  dan  Praktek (Effendy,  2006:  10).  Data  yang diperoleh  dari  penelitian  ini  dianalisis  dengan  menggunakan  teknik  deskriptif kualitatif.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa strategi  komunikasi  pustakawan dalam pemanfaatan koleksi deposit pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara sudah  berjalan  dengan  baik,  petugas  perpustakaan atau pustakawan selalu  memberikan  pelayanan  yang  baik  kepada  para  pemustaka  dan berusaha  berkomunikasi  dengan  baik,  dan  secara  langsung  dalam    menyampaikan pesan atau informasi  yang  mudah  dimengerti  yang  bersifat  membimbing  dan menambah  wawasan  pemustaka tentang pentingnya  berkunjung  ke  perpustakaan, budaya  membaca,  dan pengetahuan  tentang koleksi  deposit Daerah Sulawesi Tenggara serta berusaha meningkatkan pelayanan dalam pemanfaatan koleksi deposit.

## Kata Kunci  : Komunikasi Pustakawan, Koleksi Deposit, Pemustaka

## ABSTRACT
The problem in this research is how the communication strategy of librarians in  the  use  of  deposit  collection  for  the  librarian  at  Library  and  Filing  Service  of Southeast  Sulawesi  Province.  The  purpose  of  this  research  is  to  know  the communication strategy used in the utilization of deposit collection for the visitors in Library and Filing Service of Southeast Sulawesi Province. While the benefits of this research  Theoretically:  This  research  is  expected  to  increase  knowledge  or  insight about the communication strategy of librarians in the utilization of deposit collection. The location of the research was conducted at the Library and Filing Service of  Southeast  Sulawesi  Province  using  Communication  Theory  Harold  D.  Lasswell, Science  Communication  Theory  and  Practice  (Effendy,  2006:  10).  Data  obtained from this research are analyzed by using qualitative descriptive technique.
The result of the research shows that the communication strategy of librarian in  utilizing  deposit  collection  at  Library  and  Filing  Service  of  Southeast  Sulawesi Province  has  been  running  well,  librarian  or  librarian  always  give  good  service  to the  user  and  try  to  communicate  well,  and  directly  in  conveying  the  message  or information Which is easy to understand that is guiding and increasing the knowledge of  the  visitors  about  the  importance  of  visiting  the  library,  reading  culture,  and knowledge about the deposit collection of Southeast Sulawesi Region as well as trying to improve the service in the utilization of deposit collection.

## Keywords: Communication Librarian, Collection Deposit, Reader

## PENDAHULUAN
Hasil karya cetak dan karya rekam yang dimiliki bangsa Indonesia merupakan hal yang sangat penting untuk dilindungi, dilestarikan dan dimanfaatkan semaksimal mungkin  sebagai  sumber  daya  pengetahuan  bangsa.  Untuk  itu  hasil  karya  cetak  dan karya rekam ini perlu dikumpulkan sebagai koleksi di Perpustakaan.
Perpustakaan  sebagai  pusat  informasi  dituntut  untuk  memberikan      layanan Informasi  yang  lebih  baik  dan  tepat  guna,  sehingga  dapat  menarik  perhatian pemustaka dari berbagai kalangan dengan latar belakang  yang berbeda seperti anak- anak,  pelajar,  mahasiswa,  dosen,  peneliti  dan  sebagainya.  Perpustakaan  harus memanfaatkan  sumber  daya  yang  ada  semaksimal mungkin  untuk  kepentingan pemustaka,  agar  perpustakaan  dapat  memberikan  layanan  dalam  memenuhi kebutuhan  informasi  bagi  pemustaka  yang  mempunyai  minat  serta  kebutuhan informasi yang berbeda-beda.
Perpustakaan  yang  menyediakan  informasi  dan  memberikan  layanan  kepada pemustaka  dari  seluruh  lapisan  masyarakat  adalah  perpustakaan  umum.  Menurut Undang-Undang  Republik Indonesia  Nomor  43  Tahun  2007,  Perpustakaan  umum adalah  perpustakaan  yang  diperuntukkan  bagi  masyarakat  luas  sebagai  sarana pembelajaran  sepanjang  hayat  tanpa  membedakan  umur,  jenis  kelamin,  suku,  ras, agama,  dan  status  sosial-ekonomi.  Perpustakaan  merupakan  tempat  terkumpulnya bahan  pustaka  baik  tercetak  maupun  terekam  yang  dikelola  secara  teratur  dan sistematis, serta mempunyai fungsi sebagai sumber informasi pengetahuan, teknologi dan budaya.
Dinas  Perpustakaan Provinsi Sulawesi  Tenggara  merupakan  salah  satu perpustakaan umum di Kota Kendari yang menyediakan berbagai jenis layanan untuk memenuhi kebutuhan informasi  masyarakat yang heterogen. Salah satu layanan yang terdapat di Dinas Perpustakaan Provinsi Sulawesi Tenggara adalah layanan Deposit. Layanan  deposit  adalah  layanan  kepada  pengguna  jasa  perpustakaan  (pemustaka) yang  menyediakan  berbagai  jenis  koleksi  khusus  terbitan  daerah  yang  berupa  buku, surat  khabar,  buletin,  brosur,  bibliografi  daerah,  katalog  induk  daerah,  laporan penelitian dan lain sebagainya.
Berdasarkan  Undang-Undang  Nomor  4  Tahun  1990,  Peraturan  Pemerintah Nomor  70  Tahun  1991,  Peraturan  Pemerintah  Nomor  23  Tahun  1999  dan  Peraturan Daerah  Provinsi  Sulawesi  Tenggara  Nomor  10  Tahun  2014,  Perpustakaan  Daerah melaksanakan penghimpunan, penyimpanan, pelestarian, pendayagunaan/pemanfaatan, dan pemantauan  karya  cetak  dan  karya  rekam  yang dihasilkan  di  daerah  provinsi  sebagai  upaya  untuk  mewujudkan  koleksi  daerah sebagai  hasil  budaya  bangsa  yang  sangat  penting  dalam  menunjang  pembangunan pendidikan,  pengembangan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi,  penelitian  dan penyebaran  informasi  serta    kekayaan  budaya  bangsa.  Undang-Undang  Nomor  4 Tahun 1990 merupakan undang-undang deposit  yang mewajibkan setiap penerbit dan pengusaha  rekaman  untuk  menyerahkan  beberapa  eksemplar  karya  mereka  kepada instansi  terkait,  dalam  hal  ini  adalah  Perpustakaan  Nasional  RI  dan Dinas Perpustakaan,  untuk  menjamin  hasil  karya  tersebut  dapat  terus  dimanfaatkan  oleh generasi selanjutnya.
Berdasarkan  pengamatan  yang  telah    penulis  lakukan,    pengguna  layanan deposit  adalah  pemustaka  yang  sedang  mengerjakan  tugas  atau  sedang  melakukan penelitian yang ada  kaitannya tentang Sulawesi Tenggara. Jika dibandingkan dengan layanan-layanan  lain  yang ada  di Dinas Perpustakaan  seperti  layanan  sirkulasi  dan layanan    referensi,  layanan  deposit  serta  beragamnya  koleksi  yang  dimiliki  oleh layanan  deposit  belum  banyak  diketahui  oleh  pemustaka,  sehingga  mereka  kurang memanfaatkan  layanan deposit ini secara optimal.
Guna mendukung kelancaran pemanfaatan koleksi deposit, maka pustakawan yang  bertugas  di  layanan  deposit  perlu  mengetahui  strategi  yang  harus  dilakukan dalam    berkomunikasi  kepada  pemustaka.  Strategi  pada  hakikatnya  adalah perencanaan  dalam  mencapai  suatu  tujuan  tertentu,  demikian  pula  dalam  strategi komunikasi merupakan perencanaan untuk mencapai suatu tujuan yang disusun dalam jangka  waktu  tertentu.  Untuk  mencapai  tujuan  tersebut  pustakawan  terlebih  dahulu mengetahui  unsur-unsur  komunikasi  yang  dapat  mempengaruhi  proses  komunikasi antara pustakawan dan pemustaka.
Komunikasi  merupakan  unsur  penting  dalam  mendukung  keberadaan  suatu organisasi  termasuk  perpustakaan.      Oleh  karena  itu  perpustakaan  menilai  bahwa komunikasi itu sangat penting dan diperlukan dalam kelancaran untuk berkoordinasi dengan  berbagai  pihak,  baik  dengan  pihak  di  dalam  maupun  dengan  pihak  di  luar perpustakaan seperti pemustaka.
Strategi  komunikasi  perlu  dilakukan  pada  unit  kerja  di  sebuah  perpustakaan, misalnya  pada  unit  layanan  deposit,  dimana  strategi  dalam  berkomunikasi  dengan
pemustaka  sangat  menentukan  peningkatan  kualitas    layanan  deposit  dengan  tujuan adalah  untuk  menjaring  minat  pemustaka  memanfaatkan  seluruh  koleksi  deposit secara maksimal.
Berdasarkan uraian latar  belakang di  atas,  maka rumusan  masalah  dalam penelitian  ini  adalah peneliti bagaimana Strategi  Komunikasi  Pustakawan  dalam Pemanfaatan  Koleksi  Deposit bagi Pemustaka  pada Dinas Perpustakaan  dan Kearsipan Provinsi  Sulawesi  Tenggara.  Dengan tujuan  yang ingin  dicapai  untuk mengetahui  Strategi  Komunikasi  Pustakawan  dalam Pemanfaatan  Koleksi  Deposit bagi Pemustaka pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara. Adapun  manfaat  dari  penelitian  ini  adalah  secara  teoritis  penelitian  ini  diharapkan dapat menambah pengetahuan atau wawasan tentang strategi komunikasi pustakawan dalam pemanfaatan koleksi deposit, secara praktis penelitian ini diharapkan menjadi bahan  masukan  bagi  pustakawan  tentang  pentingnya  strategi  komunikasi  dalam pemanfaatan koleksi  deposit  pada  Dinas  Perpustakaan  dan  Kearsipan  Provinsi Sulawesi Tenggara, serta secara metodologis penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan  referensi  bagi  peneliti  selanjutnya  yang  berkaitan  dengan  strategi  komunikasi pustakawan dalam pemanfaatan koleksi deposit.

## Teori Komunikasi Harold D. Lasswell
Seperti  halnya  dengan  strategi  dalam  bidang  lain,  strategi  komunikasi  harus didukung  oleh    teori,  karena  teori  merupakan  pengetahuan  berdasarkan  pengalaman yang  sudah  diuji  kebenarannya. Teori  yang  meyangkut  strategi  komuikasi  yang
dikemukakan  oleh Harold  D.  Lasswell ialah  menggambarkan  komunikasi  dalam ungkapan “Who  Says  What  In  Which  Channel  To  Whom  With  What  Effect?”.
Untuk  mengkaji  strategi  komunikasi,  maka  segala  sesuatunya  harus  disesuaikan dengan  komponen-komponen  yang  merupakan  jawaban  terhadap  pertanyaan  dalam rumus Lasswell tersebut :
1. Who? (Siapakah komunikatornya)
2. Says What? (pesan apa yang dinyatakannya)
3. In wich channel? (media apa yang digunakaannya)
4. To whom? (siapa komunikannya)
5. With what effect? (efek apa yang diharapkan)
Berdasarkan  paradigma  tersebut  komunikasi  adalah  proses  penyampaian pesan  oleh  komunikator  kepada  komunikan    melalui  media  yang  menimbulkan  efek tertentu.  Komunikasi  yang  efektif  dapat  terlaksana    apabila komunikator  dalam menyampaikan  pesan  kepada  komunikannya  dapat  menciptakan  suatu  persamaan makna  yaitu sesuai dengan tujuan komunikasi pada umumnya.

## METODE PENELITIAN

## Lokasi Penelitian
Penelitian ini  akan  dilaksanakan  di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi  Tenggara.  Dengan  pertimbangan  bahwa Dinas  Perpustakaan memiliki berbagai macam koleksi salah satunya adalah koleksi deposit. Pertimbangan ini  direlevansikan  dengan  judul    penelitian  yaitu  strategi  komunikasi pustakawan
dalam  pemanfaatan koleksi  deposit bagi  pemustaka  pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara.

## Subjek dan Informan Penelitian
Subjek  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  pegawai  yang  bertugas  pada Bidang  Deposit,  Pengembangan  Koleksi,  Pengolahan  dan Konservasi  Bahan Perpustakaan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi  Sulawesi  Tenggara  yang berjumlah 16 orang. Adapun  informan  dalam  penelitian  ini  yang  dipilih  sebanyak 7 orang yang mewakili yaitu 1 orang Kepala Seksi Deposit, 2 orang pustakawan dan 2 orang  staf  yang  bertugas  pada Seksi Deposit,  serta  2  orang  pengunjung  di  ruang layanan Deposit.

## Teknik Penentuan Informan
Teknik  penentuan  informan  dalam  penelitian  ini  yaitu  menggunakan  teknik purposive  sampling, yaitu  memilih  secara  sengaja dengan  pertimbangan  bahwa bersangkutan mengetahui dan memahami betul inti permasalahan.

## Teknik Pengumpulan Data
Pada  penelitian  ini  penulis  menggunakan  teknik  pengumpulan  data  adalah sebagai berikut :

## 1. Studi Kepustakaan (Library Research)
Teknik ini digunakan untuk memperoleh konsep-konsep dasar atau teori-teori yang  relevan  dengan  objek  yang  ditelti,  serta  sebagai  kerangka  acuan  untuk menentukan alternatif pemecahan masalah dari objek yang diteliti.
2. Studi Lapangan (Field Research)
Studi  lapangan  adalah  pengumpulan  data  secara  langsung  ke  lapangan dengan mempergunakan metode sebagai berikut :
a. Observasi,  merupakan  salah  satu  metode  yang  akurat  dalam melakukan  pengumpulan  data  serta  bertujuan  untuk  mencari  tahu dan  memahami segala  kegiatan  yang  berlangsung  yang  menjadi objek kajian dalam penelitian.
b. Wawancara,  adalah  pengumpulan  data  dengan  mengajukan pertanyaan  secara  langsung  kepada  informan  untuk  mendapatkan data yang lebih komprehensif.
c. Dokumentasi,  adalah  pengumpulan data  dengan  cara  melihat  atau menganalisis dokumen-dokumen yang relevan dengan permasalahan penelitian.

## Teknik Analisis Data
Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  deksriptif kualitatif, yaitu menjelaskan dan menggambarkan tentang strategi komunikasi dalam pemanfaatan koleksi deposit di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi
Tenggara.  Dari  data-data  yang  ditemukan  di lapangan  melalui  observasi    dan wawancara  serta  dokumentasi,  kemudian  melakukan  analisis  data  dengan  cara : pertama membuat daftar wawancara, kedua melakukan pemetaan dan pengelompokkan data, ketiga penyesuaian data dan keempat penulisan laporan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sesuai  hasil  penelitian  bahwa  strategi  komunikasi  pustakawan  dalam pemanfaatan koleksi deposit bagi pemustaka pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi  Tenggara,  yaitu  dengan  menggunakan  metode  infomatif  yang merupakan  suatu  arahan  atau  bimbingan  terhadap  pemustaka  dalam  melakukan pelayanan  atau memberikan  informasi tentang koleksi  yang  ada  dan  dibutuhkan. Dengan  memberikan  informasi  kepada  pemustaka dan menjawab  setiap  pertanyaan yang  diajukan, petugas  perpustakaan atau  pustakawan selalu  memberikan  pelayanan dengan berkomunikasi yang baik kepada para pemustaka, menyampaikan pesan atau informasi  yang  mudah  dimengerti  yang  bersifat  membimbing  dan  menambah wawasan  pemustaka tentang pentingnya  berkunjung  ke  perpustakaan,  budaya membaca, dan pengetahuan tentang koleksi deposit Sulawesi Tenggara serta berusaha meningkatkan  pelayanan  dalam  pemanfaatan  koleksi  deposit,  dan  membantu  para pemustaka jika ada yang kesulitan dalam mencari koleksi yang mereka butuhkan.
Adapun  strategi  komunikasi pustakawan  dalam  pemanfaatan  koleksi  deposit bagi pemustaka dalam metode persuasif yaitu dengan membentuk komunikator dalam hal  ini  pustakawan  untuk  menyusun  pesan  komunikasi  dengan  baik,  mudah
dimengerti  dengan  tujuan  memberi  motivasi,  dukungan  dan  pengaruh  terhadap pemustaka  agar  senantiasa  membaca  koleksi  deposit yaitu  koleksi  tentang Sulawesi Tenggara,  dan  manfaat  dari  koleksi  deposit  yaitu  sebagai  pelestarian  budaya  daerah yang terus terjaga untuk generasi mendatang sehingga tidak musnah dari pandangan masyarakat.  Bentuk  komunikasi  yang  dilakukan  dalam  pemanfaatan  koleksi  deposit yaitu dengan melakukan pelayanan yang baik dan berkomunikasi  dengan pemustaka secara  langsung  dengan  bahasa  yang  jelas  dengan  tujuan  agar  pemustaka  dapat memahami  dan  mengerti  apa  yang  disampaikan  oleh  pustakawan.  Namun  dalam melaksanakan  strategi  komunikasi  pustakawan  dalam  pemanfaatan  koleksi  deposit bagi pemustaka masih terdapat kendala diantaranya, masih kurangya koleksi deposit, ruangan  koleksi  deposit  yang  sangat  sempit,  dana  yang  dialokasikan  untuk  layanan koleksi  deposit  tidak memadai,  dan  kurangnya  staf dan  pustakawan pada  ruang koleksi  deposit  sehingga  menghambat  proses  pelaksanaan  tugas  pustakawan  dalam pelayanan, pemanfaatan  koleksi  deposit  belum  berjalan  efektif sehingga  terkadang pemustaka  merasa  sedikit  kurang  puas  dengan  pelaksanaan  tugas  dari  pustakawan tersebut,  dan  informasi  yang  didapatkan  pun  juga  tidak  maksimal.  Akan  tetapi petugas atau pustakawan mencari solusi dari kendala atau hambatan yang dihadapi, diantaranya  dengan    memperluas  ruang  koleksi  deposit  ke depannya,  melakukan hunting, mengumpulkan berbagai jenis koleksi deposit baik berupa karya tulis, karya cetak  maupun  karya  rekam tentang  Daerah Sulawesi Tenggara  dan  mengolah  setiap terbitan yang diterima sampai siap layani.
Penggunaan  strategi  komunikasi  informatif  bertujuan  untuk memberikan informasi tentang koleksi deposit.Yang mana merupakan penyajian pesan komunikasi antara  pustakawan  dan  pemustaka  yang  memberikan  informasi-informasi  tentang koleksi deposit  yang  ada pada  Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara,  sedangkan  komunikasi  persuasif  bertujuan untuk mengubah  sikap, pendapat    atau  perilaku  komunikan  yang  lebih  menekan  sisi  psikologis  komunikan. Agar  komunikasi  persuasif  mencapai  tujuan  dan  sasarannya,  maka  perlu  dilakukan perencanaan  yang  matang  dengan  menggunakan  komponen-komponen  ilmu komunikasi yaitu komunikator, pesan, media dan komunikan. Yang mana pustakawan berusaha mengajak pemustaka agar selau memanfaatkan koleksi deposit. Sedangkan metode strategi komunikasi  koersif adalah metode komunikasi yang berupa perintah, ancaman  dan  sanksi  yang ditujukan  kepada  komunikan.  Dalam  hal  ini  pada  bagian koleksi  deposit,  metode  komunikasi  ini  digunakan  dalam  kegiatan  perolehan  atau pengumpulan  koleksi  deposit  untuk  dimanfaatkan  atau  didayagunakan  dengan mengacu  pada  undang-undang  deposit  yaitu  Undang-Undang  Nomor  4  Tahun  1990, dimana  di  dalamnya  mengatur  mekanisme  penyerahan    hasil  karya  cetak  dan  karya rekam  beserta  sanksi  yang  dikenakan  kepada  para  penerbit  atau  pengusaha  rekaman yang  tidak  mematuhi  aturan  yang  ada  dalam  undang-undang  deposit  tersebut. Penerapan  undang-undang  deposit  yaitu  Undang-Undang  Nomor  4  Tahun  1990, pihak perpustakaan  sudah sering adakan soisalisasi dan pembagian brosur dan buku undang-undang deposit kepada para penerbit atau instansi pemerintah dengan tujuan agar pihak penerbit tahu kalau di Indonesia ada undang-undang deposit yaitu Undang-
Undang No. 4 Tahun 1990.  Dalam pemanfaatan koleksi deposit, metode komunikasi koersif  tidak  digunakan  atau  diterapkan  karena  metode  komunikasi  ini  ada  unsur paksaan  atau  tekanan,    ini  dapat berdampak  negatif  pada  pemustaka    yaitu kemungkinan pemustaka enggang berkunjung  ke Dinas Perpustakaan terutama pada layanan deposit.
Strategi komunikasi dianggap efektif karena proses komunikasinya dilakukan secara  langsung  dan  bersifat  dialog,  dimana komunikator  (pustakawan) dalam memberi sebuah informasi-informasi penting kepada komunikan (pemustaka) dengan bahasa  yang baik  dan mudah  dimengerti  tentang  pemanfaatan  koleksi  deposit  pada Dinas Perpustakaan  dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara, dapat mengubah sikap,  perilaku,  menarik  perhatian  dan  memotivasi  pemustaka  untuk    senantiasa berkunjung  ke  perpustakaan,  gemar  membaca  dan  melestarikan  hasil  karya  budaya Daerah  Sulawesi Tenggara baik  yang  diterbitkan  di  Daerah  Sulawesi  Tenggara maupun di luar Daerah  Sulawesi Tenggara. Oleh  karena  itu dalam  pemanfaatan koleksi deposit dianggap efektif dengan adanya penerapan strategi komunikasi untuk menyampaikan sebuah informasi.

## KESIMPULAN
Dari  hasil  penelitian  strategi  komunikasi  pustakawan  dalam  pemanfaatan koleksi deposit pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Sulawesi Tenggara dapat  disimpulkan  bahwa petugas  perpustakaan atau  pustakawan selalu  memberikan pelayanan  yang  baik  kepada  para  pemustaka  dan  berusaha  berkomunikasi  dengan
baik,  dan  secara  langsung  dalam    menyampaikan  pesan atau informasi  yang  mudah dimengerti  yang  bersifat  membimbing  dan  menambah  wawasan  pemustaka tentang pentingnya berkunjung ke perpustakaan, budaya membaca, dan pengetahuan tentang koleksi  deposit Daerah Sulawesi Tenggara serta berusaha  meningkatkan  pelayanan dalam  pemanfaatan  koleksi  deposit, membantu  para  pemustaka  jika  ada  yang kesulitan  dalam  mencari  koleksi  yang  mereka  butuhkan serta  berusaha  menarik perhatian  pemustaka  untuk  selalu  melestarikan  koleksi  deposit  dengan  melakukan promosi, melalui  sosialisasi  dan seminar serta menata  koleksi  deposit  agar  selalu terlihat  rapi dan  memudahkan  dalam  penelusuran  informasi, memberikan  layanan prima kepada setiap pemustaka  yang datang, dapat menyajikan koleksi deposit  yang dibutuhkan pemustaka secara sistematis.
Pada  Dinas  Perpustakaan  dan  Kearsipan  Provinsi  Sulawesi  Tenggara khususnya  di  ruang  koleksi  deposit  menerapkan  sistem  layanan  tertutup. Layanan tertutup memiliki  arti  pengguna atau  pemustaka tidak  boleh  langsung  mengambil koleksi  bahan  pustaka  yang  diinginkannya  di  rak,  tetapi  harus  melalui  petugas perpustakaan. Pada  ruang  koleksi  deposit  pemustaka dapat  memilih  koleksi  bahan pustaka  yang  diinginkannya  melalui  katalog  yang  disediakan. Namun  terdapat beberapa  kelemahan  dari  sistem  pelayanan  tertutup  dimana pengguna  kurang  puas dalam  mencari  koleksi  bahan  pustaka  yang  diinginkannya, koleksi  yang  didapat terkadang tidak  sesuai  dengan  kebutuhan  pemakai, tidak  semua  pemakai  paham menggunakan katalog,  dan tidak  semua  koleksi  dapat  didayagunakan serta  petugas pelayanan  koleksi  deposit  dituntut lebih aktif.  Selain  itu  koleksi  deposit  tidak
diperkenankan  di  bawah  pulang  atau  dipinjamkan  oleh  pemustaka,  hanya diperbolehkan untuk di fotokopi sesuai dengan aturan yang berlaku.

## DAFTAR PUSTAKA
Arifin, Anwar. 1984. Strategi Komunikasi. Bandung : ARMICO
Basuki, Sulistyo. 1991. Pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta: Gramedia Utama
Cangara, Hafidz. 2005. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta : RajaGrafindo Persada Effendy,  Onong  Uchjana. 2006.  Ilmu  komunikasi    Teori  dan  Praktek. Bandung : Remaja Rosdakarya
Effendy  ,  Onong  Uchjana.  2000.  Ilmu  ,  Teori  dan  Filsafat  Komunikasi.  Bandung  : Citra Aditya.
Handoko, T. Hani. 2003. Manajemen. Yogyakarta : BPFE
Lasa HS. 2008. Manajemen Perpustakaan. Yogyakarta : Gama Media.
Mulyana,  Deddy.  2001.  Ilmu  Komunikasi    :  Suatu  Pengantar.  Bandung  :  Remaja Rosdakarya.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Cetakan ke-IV. Bandung : Alfabeta
Sutarno NS. 2008. Kamus Perpustakaan dan Informasi. Jakarta : Jala Permata.
Sutarno NS. 2006. Manajemen    Perpustakaan : suatu   pendekatan   praktik. Jakarta : Sagung Seto.
Sutarno NS. 2006. Perpustakaan dan Masyarakat. Jakarta : Sagung Seto.
Suwarno, Wiji. 2009. Psikologi perpustakaan. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.
Suwarno, Wiji. 2010. Ilmu Perpustakaan & Kode Etik Pustakawan. Jogjakarta : Ar. Ruzz Media.

## Undang-Undang dan Peraturan
Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  4  Tahun  1990  tentang    Serah  Simpan Karya Cetak dan Karya Rekam
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 70 Tahun 1991 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 4 Tahun 1990
Peraturan    Pemerintah     Republik     Indonesia     Nomor 23    Tahun   1999  tentang Pelaksanaan Serah-Simpan dan Pengelolaan Karya Rekam Film Ceritera atau Film Dokumenter.
Peraturan  Daerah  Provinsi  Sulawesi  Tenggara  Nomor  10 Tahun  2014  tentang  Serah Simpan Karya Cetak dan Karya Rekam, film Cerita atau Dokumenter