Terakreditasi
Strategi Konten Kreatif Dalam Membentuk Citra Merek Di Media Sosial (Studi Kasus Pada Usaha Konten Kreatif Yelo Studio)
Mukhammad As Alukal Huda Mei Fani*, Aqwa Naser Daulay, Budi Harianto Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Medan, Indonesia
* masalukalhuda@gmail.com

## Abstract
This study examines creative content strategies in shaping brand image on social media,  focusing  on  PT.  Yelo  Solusi  Kreativa  and  Rio  Purba  as  the  founder.  The background of this research is the rapid development of information technology, which has made social media  an essential platform for companies to  expand their marketing reach  and  strengthen  relationships  with  consumers.  The  study  aims  to  understand  the effective  and  strategic  application  of  creative  content  in  shaping  brand  image.  The research method uses a descriptive qualitative approach with content analysis. Primary data were obtained through in-depth interviews, and secondary data came from books, journals,  the internet,  and other relevant  sources. The research subjects  were selected through  purposive  sampling,  involving  individuals  with  knowledge  and  experience related  to  the  topic.  Data  collection  techniques  included  interviews,  observation,  and document analysis. The analysis was conducted systematically and objectively to identify relevant characteristics. The results showed that Rio Purba uses personal social media as a communication and information tool. Social media content was categorized into four types:  collaboration,  entertainment,  information,  and  education.  From  June  2023  to March  2024,  45  pieces  of  content  were  collected  and  analyzed.  Collaborative  content played a role in building personal branding and increasing followers. Entertainment and educational  content  helped  maintain  audience  engagement.  The  study  concludes  by emphasizing  the  importance  of  creative  content  strategies  in  shaping  a  strong  and relevant  brand  image  on  social  media,  which  not  only  enhances  visibility  but  also strengthens relationships with consumers.

## Keywords: Creative Content; Brand Image; Social Media

## Abstrak
Penelitian ini mengkaji strategi konten kreatif dalam membentuk citra merek di media sosial, dengan fokus pada PT. Yelo Solusi Kreativa dan Rio Purba sebagai founder. Latar  belakang  penelitian  ini  adalah  perkembangan  pesat  teknologi  informasi  yang menjadikan  media  sosial  sebagai  platform  penting  bagi  perusahaan  untuk  memperluas jangkauan pemasaran dan memperkuat hubungan dengan konsumen. Penelitian bertujuan memahami penerapan efektif dan strategis konten kreatif dalam membentuk citra merek. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan analisis konten. Data  primer  diperoleh  melalui  wawancara  mendalam,  dan  data  sekunder  berasal  dari buku,  jurnal,  internet,  serta  sumber  relevan  lainnya.  Subjek  penelitian  dipilih  melalui purposive  sampling,  melibatkan  individu  yang  memiliki  pengetahuan  dan  pengalaman terkait  topik.  Teknik  pengumpulan  data  meliputi  wawancara,  observasi,  dan  analisis dokumen.  Analisis  dilakukan  secara  sistematis  dan  objektif  untuk  mengidentifikasi karakteristik yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Rio Purba menggunakan media  sosial  pribadi  sebagai  alat  komunikasi  dan  informasi.  Konten  media  sosial dikategorikan  ke  dalam  empat  jenis:  kolaborasi,  hiburan,  informasi,  dan  edukasi.  Dari Juni 2023 hingga Maret 2024, sebanyak 45 konten berhasil dikumpulkan dan dianalisis. Kolaborasi  konten  berperan  dalam  membangun  personal branding  dan meningkatkan
jumlah pengikut. Konten hiburan dan edukasi membantu menjaga engagement audiens. Kesimpulan penelitian menekankan pentingnya strategi konten kreatif dalam membentuk citra  merek  yang  kuat  dan  relevan  di  media  sosial,  yang  tidak  hanya  meningkatkan visibilitas tetapi juga memperkuat hubungan dengan konsumen.

## Kata Kunci: Koten Kreatif; Citra Merek; Media Sosial

## Pendahuluan
Di era digital saat ini, media sosial telah menjadi salah satu platform utama bagi merek untuk berinteraksi dengan konsumen mereka. Citra merek yang kuat dan positif di media  sosial  dapat  menjadi  kunci  keberhasilan  sebuah  perusahaan  dalam  membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan memperluas jangkauan pasar mereka. Citra merek mencakup empat elemen utama: atribut, manfaat, asosiasi, dan kepercayaan (Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, 2009). Salah satu pendekatan yang semakin populer dalam membangun citra merek di media sosial adalah melalui strategi konten kreatif. Seorang penulis  pemasaran  terkenal,  menyatakan  bahwa  konten  kreatif  adalah  "seni  untuk membangun  cerita  yang  menghubungkan  produk  atau  merek  dengan  nilai-nilai  yang diinginkan  oleh  konsumen,  sehingga  memicu  keterlibatan  dan  interaksi  yang  berarti." memandang  konten  kreatif  sebagai  seni  yang  mampu  membangun  cerita  yang menghubungkan produk atau merek dengan nilai-nilai yang diinginkan oleh konsumen (Seth Godin, 2003). Strategi ini melibatkan penggunaan konten yang menarik, relevan, dan inovatif untuk menarik perhatian pengguna media sosial dan memperkuat citra merek (Negoro, 2023).
Jika  pelanggan  mengetahui  merek  yang  berbeda  yang  memenuhi  persyaratan tertentu,  mereka  mungkin  tidak  melakukan  banyak  upaya  untuk  mengetahui  tentang merek asing. Merek yang tidak dikenal jauh lebih mungkin untuk dipertimbangkan dan dipilih  oleh  pelanggan  daripada  merek  dengan  tingkat  pengakuan  tertentu.  Kesadaran merek  juga  dianggap  penting.  Dalam  penelitian,  pentingnya  pemikiran  sadar  diri  telah menunjukkan bahwa semakin tinggi posisi merek pada perspektif pelanggan, yang diukur dengan ingatan tanpa bantuan, semakin besar keinginan mereka untuk membeli barang dan  merek  yang  sebanding.  Bahkan  tanpa  perubahan  sikap  atau  persepsi,  peningkatan kesadaran merek telah terbukti meningkatkan kemungkinan pemungutan suara.
Dalam  upaya  untuk  meningkatkan  efektivitas  strategi  konten  kreatif,  banyak merek telah mengadopsi pendekatan baru yang  menekankan pentingnya  menghadirkan konten yang lebih beragam dan menarik. Merek-merek ini menyadari bahwa pengguna media  sosial  cenderung  terhubung  dengan  merek  yang  memberikan  pengalaman  yang berbeda  dan  unik.  Konten  kreatif  yang  dipublikasikan  di  media  sosial  tidak  hanya menciptakan hubungan antara merek dan konsumen, tetapi juga merupakan jendela yang membuka  kesempatan  bagi  merek  untuk  mengekspresikan  kepribadian  mereka  dengan cara yang unik dan menarik. Dengan menggabungkan unsur-unsur seperti desain  yang estetis,  narasi  yang  kuat,  dan  penggunaan  teknologi  yang  inovatif,  merek  dapat menghadirkan pengalaman yang menyentuh dan mengesankan bagi pengikut mereka.
Salah satu keunggulan dari strategi konten kreatif adalah kemampuannya untuk menarik perhatian audiens yang semakin jenuh dengan konten yang konvensional. Ketika konten  yang  dipublikasikan  mampu  menyampaikan  pesan  merek  secara  autentik  dan menyentuh  hati,  bukan  hanya  sekadar  mempromosikan  produk  atau  layanan,  itu menciptakan  ikatan  yang  lebih  dalam  antara  merek  dan  konsumen.  Dalam  dunia  yang dipenuhi  dengan  informasi  dan  distraksi,  kemampuan  untuk  menonjol  dan  meraih perhatian  menjadi  kunci  dalam  memenangkan  persaingan  di  media  sosial.  Namun, keberhasilan  strategi  konten  kreatif  tidak  hanya  tergantung  pada  kreativitas  semata.
Penting untuk melakukan riset yang menyeluruh tentang audiens target, tren industri, dan perilaku pengguna media sosial untuk memastikan bahwa konten yang diproduksi relevan dan dapat menarik perhatian. Selain itu, evaluasi terus-menerus atas kinerja konten yang dipublikasikan adalah langkah penting untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang perlu diperbaiki dalam upaya membangun citra merek yang kuat di media sosial.
Dengan  adanya  platform  media  sosial  yang  digunakan  sebagai  alat  pemasaran, konsumen  dapat  dengan  mudah  mendapatkan  informasi  tentang  produk  yang  ingin mereka beli. Pelanggan dapat dengan cepat mendapatkan informasi tentang hal-hal yang ingin  mereka  beli  ketika  media  sosial  digunakan  sebagai  alat  pemasaran.  Dengan menggunakan  platform  seperti  Instagram  dan  Facebook,  bisnis  dapat  memperkenalkan produk mereka dengan cara yang menarik secara visual dan memberikan deskripsi yang rinci  kepada  calon  konsumen.  Pengguna  media  sosial  hanya  membutuhkan  koneksi internet yang kuat dan stabil sehingga mereka tidak perlu berkomunikasi terus-menerus melalui sarana tradisional seperti telepon atau komputer (Adani, 2020). Akses langsung ke informasi ini dapat membantu pelanggan membuat keputusan yang tepat dan merasa lebih percaya diri dalam melakukan pembelian. Selain itu, media sosial memungkinkan komunikasi real-time antara bisnis dan pelanggan, sehingga memungkinkan respon yang cepat  terhadap  pertanyaan  dan  semakin  meningkatkan  pengalaman  berbelanja  secara keseluruhan. Pelanggan juga dapat membaca review dan melihat testimoni dari pengguna lain, yang selanjutnya dapat mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Transparansi dan  aksesibilitas  yang  disediakan  oleh  media  sosial  ini  dapat  menciptakan  rasa kepercayaan  antara  bisnis  dan  pelanggan,  yang  pada  akhirnya  mengarah  pada peningkatan  penjualan  dan  loyalitas  pelanggan.  Secara  keseluruhan,  pemasaran  media sosial  telah  merevolusi  cara  bisnis  terhubung  dengan  audiens  target  mereka  dan  telah menjadi alat yang penting untuk mendorong penjualan dan membangun citra merek di era digital saat ini.
Penting untuk diingat bahwa konten yang dibuat haruslah sesuai dengan nilai dan identitas merek. Konten kreatif yang menyimpang dari esensi merek dapat menimbulkan kebingungan  atau  bahkan  memperburuk  citra  merek  tersebut.  Oleh  sebab  itu,  setiap konten yang dibuat haruslah melalui proses penyaringan yang cermat dan diuji terhadap konsistensi merek. Dengan mengadopsi strategi konten kreatif yang tepat, merek dapat menciptakan pengalaman yang menarik dan berarti bagi pengguna media sosial mereka. Dari  cerita-cerita  yang  memikat  hingga  gambar-gambar  yang  menginspirasi,  konten kreatif  memiliki  kekuatan  untuk  membentuk  persepsi  dan  memperkuat  ikatan  antara merek dan konsumen.
Sebuah  perusahaan  atau  lebih  tepatnya  agency  kreatif  yang  menawarkan  jasa desain grafis, desain branding, atau campaign kreatif. Jadi bagi perusahaan manapun yang membutuhkan  sentuhan  desain  atau  membutuhkan  ide  kreatif  untuk  mempromosikan produk atau mereknya bisa menghubungi mereka. Dengan dukungan tim yang berbakat dan berkomitmen, perusahaan tersebut mampu memberikan solusi desain yang inovatif dan efektif bagi  klien-klien mereka. Selain itu, hubungan yang baik  dengan pelanggan dan  mitra  bisnis  juga  memastikan  bahwa  setiap  proyek  diselesaikan  dengan  baik  dan sesuai dengan kebutuhan. Dengan reputasi yang solid dalam industri kreatif, perusahaan ini  menjadi  pilihan  utama  bagi  mereka  yang  menginginkan  hasil  terbaik  dalam pengembangan  brand  dan  promosi  produk.  Namun,  reputasi  yang  solid  dalam  industri kreatif tidak selalu menjamin keberhasilan dalam mempromosikan produk atau merek. Faktor-faktor  lain  seperti  target  pasar,  strategi  pemasaran,  dan  tren  industri  juga  harus dipertimbangkan untuk mencapai hasil yang efektif.
Bagaimana  perusahaan  Yelo  ini  berjalan  adalah  dengan  cara  Rio  Purba membangun  personal  brand  sebagai  desainer  profesional.  Karena  telah  berhasil
membangun  personal  brand  dan  semakin  banyak  orang  yang  mengetahuinya,  maka semakin  banyak  klien  yang  menghampiri.  Dari  situlah  Rio  Purba  mengembangkan bisnisnya dari seorang freelancer menjadi sebuah perusahaan atau agency yang awalnya hanya  seorang  diri  dan  sekarang  telah  menjadi  sebuah  tim.  Yelo  didirikan  pada  tahun 2019 dan pada akhir tahun 2023 perusahaan ini resmi terdaftar sebagai PT. Yelo Solusi Kreativa, yang terdiri dari 7 orang anggota aktif dan 2 orang freelancer. Dengan semakin berkembangnya  perusahaan,  Rio  Purba  pun  mulai  menerima  proyek-proyek  besar  dari perusahaan-perusahaan  ternama.  Dengan  dukungan  tim  yang  solid  dan  jaringan  klien yang semakin luas, PT. Yelo Solusi Kreativa terus berkembang pesat dan menjadi salah satu agensi kreatif terkemuka di Kota Medan. Kesuksesan Rio Purba dalam membangun bisnisnya  juga  memberikan  inspirasi  bagi  banyak  desainer  muda  untuk  mengikuti jejaknya  dan  membangun  personal  brand  yang  kuat.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengkaji strategi konten kreatif dalam membentuk citra merek di media sosial. Seiring dengan pesatnya kemajuan dalam ranah teknologi informasi, media sosial telah menjadi landasan  yang  tak  tergantikan  bagi  perusahaan-perusahaan  di  berbagai  sektor  industri dalam  rangka  memperluas  jangkauan  pemasaran  mereka  serta  memperkuat  hubungan dengan  konsumen.  Oleh  karena  itu,  pemahaman  mendalam  tentang  bagaimana  konten kreatif dapat diimplementasikan dengan efektif dan strategis dalam konteks ini menjadi suatu keharusan bagi para pelaku bisnis yang ingin mempertahankan atau meningkatkan daya  saing  mereka  di  pasar  yang  semakin  kompetitif.  Dengan  memperhatikan kompleksitas dinamika media sosial, penelitian ini akan membahas berbagai aspek yang terkait dengan penggunaan strategi konten kreatif, mulai dari identifikasi target audiens yang tepat hingga pengukuran efektivitas dari setiap langkah yang diambil.

## Metode
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  pendekatan  deskriptif  kualitatif dengan  pendekatan  analisis  konten  yang  berfokus  pada  pengelompokan  konten berdasarkan  empat  pilar  strategi  konten  sosial  media.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk memahami fenomena secara mendalam melalui interpretasi makna dan eksplorasi aspek subjektif.  Sumber  data  penelitian  terdiri  dari  data  primer  yang  diperoleh  melalui wawancara dengan responden dan data sekunder yang berasal dari buku, jurnal, internet, serta sumber lain yang relevan. Subjek dalam penelitian ini ditentukan secara purposive sampling, yaitu memilih individu yang dianggap memiliki pengetahuan dan pengalaman yang relevan dengan topik penelitian. Instrumen penelitian meliputi panduan wawancara, alat  observasi,  dan  dokumen  terkait.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan analisis dokumen. Data yang diperoleh kemudian  dianalisis  menggunakan  teknik  analisis  konten  yang  sistematis  dan  objektif untuk mengidentifikasi karakteristik yang relevan dengan subjek penelitian. Hasil analisis ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang mendalam tentang strategi konten sosial media yang digunakan oleh perusahaan, khususnya dalam konteks agency kreatif seperti PT  YELO  SOLUSI  KREATIVA  dengan  Rio  Purba  sebagai  founder  yang  mampu memberikan layanan atau jasa bagi perusahaan manapun yang membutuhkan sentuhan desain atau membutuhkan ide kreatif untuk mempromosikan produk atau merek.

## Hasil dan Pembahasan

## 1. Analisis Konten Media Sosial Rio Purba
Perusahaan  PT.  Yelo  Solusi  Creativa  menggunakan  media  sosial  pribadi  Rio Purba sebagai alat untuk menyebarkan informasi dan berkomunikasi melalui pesan yang termuat dalam konten media sosial. Personal branding Rio Purba memaparkan berbagai jenis  konten  untuk  membuat  pelanggan  terhibur  dengan  berbagai  jenis  konten  yang memiliki tema, ciri khas, dan image Yelo Studio sebagai penyedia layanan atau jasa.
Dalam penelitian ini, peneliti melakukan observasi terhadap konten yang terdapat di media sosial Rio Purba dengan rentang waktu Juni 2023 hingga Maret 2024. Selama rentang waktu  tersebut,  Rio  Purba berhasil mengumpulkan 45 jenis data  yang berbeda dan mengkategorikannya ke dalam empat kategori berdasarkan penggunaan konsep yang telah ditentukan. Berikut ini adalah contoh data yang berhasil dikumpulkan Rio Purba:
Tabel 1. Konten Rio Purba Juni 2023 – Maret 2024 Jenis Konten Jumlah Konten Konten Kolaborasi 18 Konten Konten Hiburan 12 Konten Konten Informasi 8 Konten Konten Edukasi 7 Konten Sumber: Olahan Peneliti
Peneliti  menggunakan  konsep  empat  elemen  kunci  dalam  strategi  media  sosial yang dikembangkan oleh Lon Safko dan David K Brake pada tahun 2009 dalam bukunya The  Social  Media  Bible:  Tactics,  Tools  &  Strategies  for  Business  Success ,  yang menyebutkan bahwa ada empat elemen kunci yang diperlukan dalam mengembangkan media  sosial,  khususnya  dalam  menyusun  strategi  pembuatan  akun  TikTok  Rio  Purba berdasarkan empat elemen kunci dalam strategi media sosial:

## 2. Analisis Konten Kolaborasi Rio Purba
Pengaplikasian konten kolaborasi dalam media sosial tiktok memberikan peluang positif  bagi  Rio  Purba  membangun  personal  brandingnya  untuk  mendapatkan  klien. Selama bulan Juni 2023 hingga Maret 2024 Rio Purba telah mengupload 18 postingan kolaborasi, diantaranya kolaborasi Rio Purba x Romi Jabran, Rio Purba x Ramafq untuk membuat sebuah workshop bertemakan desainer, challenge Rio Purba x Muklay untuk meredesain  kemasan  Mister  Potato.  Tidak  hanya  melakukan  kolaborasi  dengan  brand- brand lokal Rio Purba juga sempat berkolaborasi dengan beberapa startup di Indonesia seperti  Acer,  Hp,  Asus,  JNE,  Mie  Gaga,  Bank  Jenius.  Selain  itu,  Rio  Purba  juga  aktif berbagi  tips  dan  trik  seputar  dunia  desain  grafis  melalui  platform  TikTok,  yang membuatnya  semakin  dikenal  di  kalangan  para  penggemar  desain.  Dengan  adanya kolaborasi-kolaborasi tersebut, Rio Purba berhasil meningkatkan jumlah pengikutnya di media  sosial  dan  mendapatkan  lebih  banyak  kesempatan  untuk  bekerja  sama  dengan berbagai brand ternama. Rio Purba membuktikan bahwa media sosial tidak hanya sebagai tempat  untuk  bersenang-senang,  tetapi  juga  dapat  dimanfaatkan  sebagai  sarana  untuk membangun karir dan personal branding yang kuat.
Gambar 1. Konten Kolaborasi Rio Purba x Mie Gaga Sumber: Tiktok @riopurbaaaid
Dari sekian banyak postingan Tiktok Rio Purba yang mendapatkan perhatian lebih adalah kolaborasinya dengan Mie Gaga. Konten ini dipublish pada tanggal 30 Agustus 2023 mendapatkan pemutaran video sebanyak lebih dari 20 juta kali dan 943.400 like. Dalam  postingannya  beliau  awalnya  ingin  meredisain  kemasan  Mie  Gaga  lalu mempromosikannya agar produknya lebih dikenal oleh konsumen. Melebihi ekspektasi ternyata  konten  unofficial  kolaborasi  ini  sukses  mendapatkan  perhatian  publik  dan direspon  langsung  oleh  direktur  Mie  Gaga  berupa  pemberian  penghargaan  kepada  tim Rio  Purba.  Tak  sampai disitu,  Rio  Purba  juga  diundang  langsung  ke  kantor  pusat  Mie Gaga yang berada di Jakarta untuk mendapatkan penghargaan.
Para  peneliti  mencermati  secara  saksama  berbagai  konsep  kolaborasi  yang diciptakan oleh Rio Purba, yang terbilang cukup menarik dan mengandung ide-ide baru. Akun-akun dengan jangkauan dan keterlibatan tertinggi di antara akun-akun yang dibuat dengan  kerja  sama  dengan  Mie  Gaga.  Selain  itu,  peneliti  mencatat  bahwa  konten kolaborasi  ini  menunjukkan  hasil  dari  kolaborasi  yang  dilakukan.  Setelah  sekian  lama berkolaborasi,  Rio  Purba  mengumumkan  keberhasilan  kolaborasi  dengan  perusahaan tersebut. Hal ini dilakukan agar brand dan startup lokal yakin untuk mulai bekerja sama dengan Rio Purba di hari-hari mendatang, karena tujuan kolaborasi adalah agar sebuah brand  atau  bisnis  mencapai  tingkat  keberhasilan  tertentu.  Dengan  memanfaatkan  teori permainan, seseorang dapat menganalisis penerapan strategi bisnis dan kolaborasi dalam berbagai  bentuk.  Kolaborasi-kolaborasi  ini  menunjukkan  bahwa  media  sosial  dapat digunakan sebagai  platform untuk  membangun karir dan personal  branding  yang kuat. Hal  ini  sejalan  dengan  teori  permainan  kooperatif  yang  menyatakan  bahwa  kolaborasi dapat  menghasilkan  hasil  optimal  apabila  semua  pihak  berkontribusi  sesuai  dengan proposal  yang  diajukan  (Nash,  1950).  Dengan  demikian,  kerja  sama  merupakan pengganti strategi kompetitif dan semacam usaha patungan yang mengarah pada sesuatu yang positif.
Dalam perspektif Islam, kerjasama dan kolaborasi adalah nilai-nilai yang sangat dianjurkan.  Allah  SWT  berfirman  dalam  Al-Qur'an  yang  artinya:  "Dan  tolong- menolonglah  kamu  dalam  (mengerjakan)  kebajikan  dan  takwa,  dan  jangan  tolong- menolong  dalam  berbuat  dosa  dan  pelanggaran.  Dan  bertakwalah  kamu  kepada  Allah, sesungguhnya Allah amat berat siksa-Nya." (QS. Al-Ma'idah: 2). Ayat ini menegaskan pentingnya  kolaborasi  dalam  melakukan  kebaikan  dan  hal-hal  positif  yang  bermanfaat bagi semua pihak yang terlibat.

## 3. Analisis Konten Hiburan Rio Purba
Dalam pengelolaan konten media sosial, salah satu konten yang banyak mendapat perhatian  dari  para  pengikut  Rio  Purba  adalah  konten  hiburan.  Konten  hiburan  yang diunggah Rio Purba utamanya menampilkan konten video yang berkaitan dengan bidang desain  dengan  menyisipkan  komedi  tentang  keluh  kesah  seorang  desainer  independen yang disajikan dalam cerita yang menarik. Menarik dan menghibur bagi para pelanggan. Penyajian  konten  hiburan  juga  harus  relevan  dengan  para  penggemar  Rio  Purba  yang tergolong generasi milenial. Oleh karena itu, Rio Purba harus mencermati perubahan tren media sosial agar konten yang disajikan beragam dan menarik minat generasi milenial.
Selama  rentang  bulan  Juni  2023  hingga  Maret  2024,  Rio  Purba  telah menyelesaikan pembuatan 12 topik hiburan yang mencakup berbagai macam subjek. Di antara topik-topik tersebut, salah satu topik hiburan adalah cerita humor. “bahagia ngeliat karya  sendiri  terpajang,  akhirnya  semua  harus  sirna”,  “Desainer  tahun  2000-an  vs Desainer 2023”, “dikira salah desain ternyata noda di monitor saat ngedit”, “perbandingan konten desainer 2023, photographer & editor, desainer pak tani, desainer laptop kentang”, “lebih berkelas desainer pakai adobe daripada canva”, “progamer vs desainer”. Hampir
semua  konten  hiburan  pada  akun  titok  milik  Rio  Purba  sukses  menghibur  para followernya dan meninggalkan like, komen dan share. Salah satu konten hiburan yang mendapatkan  ketertarikan  tinggi  dari  follower  tiktoknya  adalah  konten  “Replying  to @Zaca29 bahagia ngeliat karya sendiri terpajang, akhirnya semua harus sirna”
Gambar 2. Konten Hiburan Sumber: Tiktok @riopurbaaaid
Berdasarkan  konten  berikut,  yang  diunggah  pada  tanggal  5  Juli  2023  dan  telah disukai  lebih  dari  13.100  kali,  dikomentari  sebanyak  258  kali,  dan  ditonton  lebih  dari 788.700 kali. Konten yang dimaksud adalah basis data yang diperbarui secara jelas dan ringkas  serta  memiliki  struktur  konseptual.  komedi  berupa  typo  atau  salah  ketik  pada desain namun baru menyadarinya ketika sudah dicetak dan dipublikasikan. Terlihat pada desain  bahwa  itu  adalah  milik  dari  sebuah  instansi  pemerintah  dalam  rangka memperingati kemerdekaan Indonesia. Namun jika dilihat secara teliti tedapat typo atau salah ketik berupa “Indoneisa” yang seharusnya “Indonesia”. Bagi masyarakat awam hal tersebut  adalah  sebuah  kesalahan  kecil,  namun  bagi  para  desainer  yang  memiliki  jam terbang  tinggi  itu  adalah  sebuah  kesalahan  yang  membuat  jengkel  sendiri.  Postingan hiburan ini sukses membuat para follower yang kebanyakan dari mereka adalah seorang desainer berbagi pangalaman yang sama di kolom komentar.
Media sosial digunakan untuk menyebarkan informasi dan komunikasi.  Konten hiburan  Rio  Purba  menarik  dan  beragam,  sehingga  pelanggan  tidak  bosan  dan  tetap terhibur  dengan  konten  yang  selalu  diupdate.  700.000  tayangan  video  dan  interaksi pelanggan  dengan  perusahaan  melalui  kolom  komentar  di  setiap  unggahannya menunjukkan bahwa konten hiburan digunakan dengan baik. Dengan banyaknya konten video, konten hiburan Rio Purba dapat dikatakan unik dan digemari oleh pelanggan. Ini sejalan  dengan  penelitian  sebelumnya  yang  menunjukkan  bahwa  konten  hiburan  dapat digunakan  untuk  menyampaikan  informasi  dengan  pesan  yang  menenangkan  sehingga khalayak lebih dapat diterima. Selain itu, konten hiburan harus diperhatikan agar tidak berlebihan atau bertentangan dengan citra perusahaan.

## 4. Analisis Konten Informasi Rio Purba
Dalam  akun  Tiktok  pribadi  Rio  Purba,  konten  berisi  informasi  yang  dibagikan kepada  pengikutnya.  Konten  ini  mencakup  berbagai  topik,  seperti  informasi  tentang workshop, sayembara desain dan informasi menarik seputar dunia desain. Dalam waktu bulan  Juni  2023  hingga  Maret  2024  Rio  Purba  telah  mengupload  konten  informasi sebanyak  8  konten  yang  berisikan  macam  macam  informasi  seperti  informasi  bahwa Indosiar akan menuntut siapapun yang menyalahgunakan logo dan program mereka, Elon Musk yang diduga plagiat logo, workshop bertemakan “Strategy for Designers to Build a Strong  Brand  for  Scratch”  bersama  Romi  Jabran  x  Rumpi  Desain,  workshop  online bertemakan  “Elevate  Your  Design  Journey  from  Fiverr  to  Studio  Owner”  bersama
Ramafq  x  Rumpi  Desain  dan  sebagainya.  Salah  satu  contoh  konten  informasi  yang mencuri  perhatian  publik  yang  diunggah  pada  akun  Tiktok  Rio  Purba,  yaitu  sebagai berikut:
Gambar 3. Konten Informasi Logo Barantin Sumber: Tiktok @riopurbaaaid
Konten  tersebut  berisikan  informasi  dengan  konsep  menarik  yaitu  mengenai sistem sayembara logo Barantin. Sayembara logo Barantin ini menuai berbagai kritik dan kontra  karena  mengikutsertakan  dan  meloloskan  orang  dalam  menjadi  finalis  pada sayembara  tersebut.  Para  desainer  dan  masyarakat  merasa  kecewa  dengan  sayembara desain  logo  Barantin yang pemenangnya adalah  orang dalam pejabat  di  Barantin juga. Pada  konteks  ini  yang  dipermasalahkan  adalah  sayembara  ini  dibuka  secara  publik sehingga  dengan  ikutsertanya  pihak  internal  pasti  berkesan  tidak  adil  karena  pasti  ada pengaruh emosional ataupun struktural dalam memutuskan para pemenang. Karena pada umumnya  sayembara  yang  dibuka  secara  umum  atau  publik,  pihak  internal  bahkan keluarga dari pihak internal tidak boleh ikut serta. Sayembara seharusnya bertujuan untuk mendengar dan menerima aspirasi masyarakat.
Konten  informasi  yang  diunggah  oleh  Rio  Purba  pada  12  Oktober  2023  telah diputar 83.6000 kali dan mendapatkan like sebanyak 3.953 serta 112 komentar. Peneliti menemukan bahwa konten informasi memiliki konsep yang menarik dan informasi yang diberikan  dalam  konten  sangat  jelas,  sehingga  konten  yang  disajikan  dapat  membuat subscribers memperhatikan dengan jelas isi konten informasi yang diunggah. Beberapa peneliti  sebelumnya  telah  membahas  tentang  analisis  konten  Instagram,  yang  juga mencakup pembahasan tentang konten informasi, dll. Penelitian ini dilakukan oleh Jori Andrian  Natama  dengan  judul  “Analisis  Konten  Instagram  Lippo  Plaza  Ekalokasari Bogor”. Perbedaan penelitian ini dengan penelitian yang dilakukan oleh peneliti saat ini adalah  penelitian  ini  memberikan  penjelasan  tentang  hasil  penelitian  mengenai  tujuh faktor analisis konten atau pemasaran konten, oleh karena itu penelitian yang dilakukan oleh peneliti ini akan dijelaskan berdasarkan empat pilar konten media sosial.
Islam  sangat  menghargai  ilmu  dan  informasi  yang  bermanfaat.  Menyampaikan informasi  yang  benar  dan  bermanfaat  adalah  salah  satu  bentuk  ibadah.  Allah  SWT berfirman  dalam  Al-Qur'an  yang  artinya:  "Allah  akan  meninggikan  orang-orang  yang beriman di antaramu dan orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat." (QS. Al-Mujadilah: 11)

## 5. Analisis Konten Edukasi Rio Purba
Pada  konten  yang  diupload  dalam  akun  Tiktok  Rio  Purba  sejumlah  7  konten edukasi.  Pemanfaatan  Tiktok  dalam  menggunakan  konten  edukasi  membantu memudahkan  penyampaian  pesan  pada  followers.  Konten  edukasi  yang  disampaikan berbentuk  video  pendek  berupa  trik  untuk  mendapatkan  bayaran  lebih  dari  klien,  cara
mendapatkan  penghasilan  dengan  menjadi  freelance  untuk  pemula,  jalan-jalan  sambil menghasilkan  uang,  cara  mendapatkan  600  dolar  dari  jualan  jualan  mockup,  tutorial membuat mockup kaos,  dan konten bedah logo brand-brand Indonesia seperti logo PB PRSI, Janji Jiwa, Akuatik Indonesia dan bedah logo para followers Rio Purba. Postingan ini  memberikan  edukasi  bagaimana  audience  perlu  merealisasikan  ide-ide  dan  inovasi untuk masa depan yang lebih maju dengan menjadi seorang desainer.
Gambar 4. Konten Edukasi Bedah 3 Logo Finalis Sumber: Tiktok @riopurbaaaid
Pembahasan konten edukasi yang dianalisis dalam penelitian ini pada postingan mengenai bedah 3 logo finalis pada sayembara desain logo kereta cepat  milik PT KAI yang  bernama  WHOOSH.  Di  sini  dijelaskan  terdapat  3  finalis  desain  logo  yang kemungkinan  salah  satu  dari  mereka  bakal  terpilih  menjadi  desain  logo  finalnya  yang akan diresmikan nantinya. Logo yang pertama didesain oleh feat studio, sebuah studio kecil dari Jakarta. Filosofi dari identitas logo yang pertama ini mengusung “ini adalah ukuran perspektif” dengan menggabungkan kata whoosh yang sering dikaitkan dengan kecepatan dengan menggunakan sistem perspektif sehingga citra logo menjadi dinamis dan  mengesankan  seperti  kecepatan  itu  sendiri.  Beralih  ke  logo  kedua  yang  dirancang oleh kreatif kami yang berbasis di Jakarta. Makna logo kedua menggunakan onomatope, nama  whoosh,  terinspirasi  oleh  suara  bambu  runcing  yang  melesat  keluar  untuk mengalahkan  penjajah,  dan  melambangkan  kecepatan  kereta  api  yang  menyatukan rakyat. bangsa dan mempercepat pembangunan Indonesia. menuju peradaban baru. Logo ini  terdiri  dari  10  pohon  bambu  yang  melambangkan  semangat  muda  yang  dapat mengguncang dunia dan disusun dengan hati-hati menjadi 5 garis sebagai simbol prinsip Pancasila. Sedangkan konsep desain logo yang terakhir didesain oleh visious yaitu sebuah studio desain yang berbasis di Jakarta. Konsep ini menggambarkan efek hempasan dari cepatnya laju kereta yang berbentuk huruf W sebagai logogram. Garis lurus yang ada di huruf  W  melambangkan  melaju  cepat  kemudian  lesatan  ke  atas  menggambarkan  laju pertumbuhan yang terus meningkat, efek lesatan menggambarkan perubahan cepat.
Diunggah pada 5 Oktober 2023, video tersebut mendapat 58.900 like dan diputar sebanyak  1,1  juta  kali.  Dilihat  dari  setiap  kategori  konten  edukasi,  TikTok  Rio  Purba menyampaikan pesan edukasinya, sekaligus memadukan konten edukasi tersebut dengan dunia  desain.  Penulis  yakin  bahwa  konten  edukasi  pada  setiap  artikelnya  akan menyampaikan  informasi  dan  komunikasi,  karena  Rio  Purba  menggunakan  platform Tiktok, setiap pesan yang disampaikannya kepada audiens mudah diterima.

## Kesimpulan
Analisis  konten  media  sosial  Tiktok  milik  Rio  Purba  menunjukkan  bagaimana berbagai jenis konten dapat berkontribusi pada pembentukan citra merek yang kuat dan konsisten. Konten kolaborasi dengan brand-brand besar seperti Acer, HP, Asus, dan Mie
Gaga  meningkatkan  kredibilitas  Rio  Purba  sebagai  desainer  profesional,  memperluas jangkauan audiens, dan memperkuat personal branding yang kuat dan terpercaya. Konten hiburan  yang  relatable  dan  lucu  membuat  Rio  Purba  dekat  dengan  followernya, menciptakan  citra  merek  yang  tidak  hanya  profesional  tetapi  juga  menyenangkan  dan approachable.  Konten  informasi  yang  memberikan  berita  terkini  dan  relevan menunjukkan komitmen Rio Purba untuk memberikan nilai tambah kepada followernya, membangun  kepercayaan  dan  kredibilitas  yang  penting  untuk  citra  merek  yang  dapat dipercaya  dan  dihormati.  Konten  edukasi  yang  berisi  tips  dan  trik  desain  grafis menampilkan  Rio  Purba  sebagai  seorang  ahli  di  bidangnya,  membentuk  citra  merek sebagai sumber informasi dan pendidikan yang berharga bagi desainer pemula maupun profesional. Dengan menggunakan konsep empat pilar strategi media sosial (kolaborasi, hiburan, informasi, dan edukasi), Rio Purba berhasil membentuk personal branding yang kuat di media sosial. Konten yang bervariasi dan konsisten memastikan bahwa audiens selalu  mendapatkan  sesuatu  yang  baru  dan  menarik,  meningkatkan  loyalitas  dan engagement.  Personal  branding  Rio  Purba  yang  dibangun  melalui  konten  kreatif  dan kolaboratif menunjukkan bahwa media sosial adalah alat yang efektif untuk membangun dan  memperkuat  citra  merek.  Dengan  strategi  konten  yang  tepat,  Rio  Purba memanfaatkan  media  sosial  untuk  membangun  karir  dan  reputasi  profesionalnya, membuktikan  bahwa  media  sosial  adalah  platform  yang  kuat  untuk  pembentukan  dan penguatan citra merek. Personal branding yang kuat di bidang desain grafis yang telah dibangun  oleh  Rio  Purba  memberikan  legitimasi  tambahan  bagi  para  klien  PT  YELO. Selain itu, kolaborasi dengan influencer lain di industri kreatif, seperti desainer terkenal dan  agensi  branding,  dilakukan  untuk  memberikan  dukungan  terhadap  merek.  Melalui kolaborasi  tersebut,  lebih  banyak  konsumen  potensial  berhasil  dijangkau,  dan  persepsi positif  tentang  kualitas  serta  keandalan  layanan  berhasil  diperkuat.  Aktivitas  interaksi dengan  pengguna  di  media  sosial  juga  dilakukan  secara  aktif  oleh  PT  YELO,  yang membantu membangun komunitas yang setia dan berkomitmen terhadap merek.

## Daftar Pustaka
Adam,  M.  R.  R.,  Handra,  T.,  &  Annas,  M.  (2022).  Pengaruh  Celebrity  Endorser  Dan Periklanan  Terhadap  Brand  Image  (Peran  Digital  Marketing). Technomedia Journal , 7 (2), 189-201.
Afianti, Y., Ramadhani,  N. A., Rahmi, A. R., & Madiistriyanto, H. (2023). Pemasaran Digital  Efektif  Dalam  Platform  Tokopedia:  Studi  Kasus. Journal  Of Comprehensive Science (Jcs) , 2(7), 1324-1328.
Aisyah,  S.,  Sagiyanto,  A.,  &  Kussanti,  D.  P.  (2022).  Peran  Media  Sosial  Instagram Sebagai  Media  Self  Disclosure  Pada  Akun  Instagram@  Sacessahci. Komunikata57 , 3 (2), 100-106.
Aisyah,  S.,  Yanto,  A.,  Chandrawati,  M.,  Melsen,  F.,  &  Mareta,  P.  (2021,  September).
Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Promosi Di Peak Coffee. In National Conference for Community Service Project (NaCosPro) (Vol. 3, No. 1, pp. 479- 483).
Ananda,  T.  A.,  Dewi,  N.  K.,  &  Saleh,  M.  Z.  (2023).  Fenomena  Perubahan  Strategi Pemasaran dalam Menghadapi  Tantangan di  Era Digital. Jurnal Publikasi  Ilmu Manajemen , 2(4), 98-107.
Anggraheni, A. F., & Haryanto, B. (2023). Analisis Pemasaran Media Sosial pada Merk Uniqlo: Studi Kasus Uniqlo di Indonesia. KONSTELASI: Konvergensi Teknologi dan Sistem Informasi , 3(2), 388-397.
Annisa, F., Fadli, M.  R., Suherman, N., & Prawira,  I. F. A. (2024). Analisis Pengaruh Strategi  Pemasaran  melalui  TikTok  terhadap  Minat  Beli  Konsumen:  Studi Literatur. Jurnal Bisnis Mahasiswa , 4(1), 14-24.
Cartwright,  S.,  Liu,  H.,  &  Raddats,  C.  (2021).  Strategic  Use  Of  Social  Media  Within Business-To-Business  (B2B)  Marketing:  A  Systematic  Literature  Review. Industrial Marketing Management , 97 , 35-58.
Chaniago, H. Z., & Majid, N. (2024). Analisis Pemanfaatan Keberadaan Micro Influencer dalam Strategi Media Sosial Instagram sebagai Strategi Pendekatan ke Audiens di Era  Digital. Da'watuna:  Journal  of  Communication  and  Islamic  Broadcasting , 4(2), 552-570.
Creevey, D., Coughlan, J., & O'Connor, C. (2022). Social media and luxury: A systematic literature review. Oxford: International Journal of Management Reviews , 24 (1), 99-129.
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., ... & Wang,  Y.  (2021).  Setting  The  Future  Of  Digital  And  Social  Media  Marketing Research:  Perspectives  And  Research  Propositions. International  Journal  of Information Management , 59, 102168.
Lahus,  A.  S.,  Lamatokan,  A.  F.,  Meot,  H.  S.,  Niha,  S.  S.,  &  Watu,  E.  G.  C.  (2023). Pengaruh  Brand  Image  Dan  Social  Media  Marketing  Terhadap  Keputusan Pembelian Pada Tiktok Shop. ORGANIZE: Journal of Economics, Management and Finance , 2(2), 107-118.
Manurung, J., & Anom, E. (2023). Strategi Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Promosi  Sekolah  Musik Di  Dotodo  Music  Edutainment. Technomedia  Journal , 8 (2 Oktober), 248-260.
Martini, L. K. B., & Dewi, L. K. C. (2021). Pengaruh Media Promosi Tik Tok Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Prosiding , 38-54.
Nabila,  N.  F.,  &  Winarti,  O.  (2023).  Penerapan  Digital  Marketing  Dan  Peran  Content Creator  Pada  Media  Sosial  Guna  Meningkatkan  Brand  Awareness  PT.  Otak Kanan Surabaya. Jurnal Informasi Pengabdian Masyarakat , 1(3), 136-146. Narottama, N., & Moniaga, N. E. P. (2022). Pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian konsumen pada destinasi wisata kuliner di kota Denpasar. Jurnal Master Pariwisata (JUMPA) , 8 (2), 741-773.
Nurbaiti, N., Asmuni, A., Soemitra, A., Imsar, I., & Aisyah, S. (2023). Behavior Analysis Of  Msmes  In  Indonesia  Using  Fintech  Lending  Comparative  Study  Between Sharia  Fintech  Lending  And  Conventional  Fintech  Lending. JPPI  (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia) , 9 (4), 92-99.
Padlan Syafrin Azwir & Nurbaiti (2022). Analisis Pengaruh Media Sosial Sebagai Media Promosi PT. Media Swara Prima, Rantau Rapat. Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen (JIKEM), 4 (2), 552-570.
Pasaribu,  A.  F.,  Rahma,  T.  I.  F.,  &  Dharma,  B.  (2023).  Pengaruh  Content  Marketing, Viral  Marketing  Dan  Influencer  Terhadap  Minat  Beli  Produk  Skincare  Pada Mahasiswa. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen) , 10 (2), 81-93. Permadi, B., & Harahap, M. I. (2023). Pemanfa’atan E-Comerce Tik-Tok Live Sebagai Sarana Dalam Pemasaran Produk pada PT. PLM. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen dan E-Commerce , 2 (4), 143-157.
Prabowo, O. H., Merthayasa, A., & Saebah, N. (2023). Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Manajemen Perubahan pada Kegiatan Bisnis di Era Globalisasi. Syntax Idea , 5 (7), 883-892.
Puspitaningrum,  I.  A.,  &  Kadi,  D.  C.  A.  (2023,  September).  Pengaruh  Fitur  Live Streaming,  Content  Marketing,  Dan  Platform  Media  Sosial  Tiktok  Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Pada Ms Glow Kota Madiun). In SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi (Vol. 5). Rafsanjani,  M.,  Savitri,  C.,  &  Faddila,  S.  P.  (2024).  Pengaruh  Konten  Pemasaran  Dan Citra  Merek  Terhadap  Minat  Beli  Produk  Uniqlo  Di  Instagram  (Studi  Pada Mahasiswa  Manajemen  Angkatan  2019  Universitas  Buana  Perjuangan Karawang). Journal  of  Economic,  Bussines  and  Accounting  (COSTING) , 7 (2),
2941-2952.