## Jurnal KORIDOR
Journal homepage: https://talenta.usu.ac.id/koridor/
Fenomena Informalitas dan Kebutuhan Ruang Studi Relasi Tempat Pedagang Kaki Lima dengan Tingkat Kepuasan Konsumen
Masita Hanjayani 1 , Hanson E Kusuma 2 , Allis Nurdini 3
1 Program Studi Magister Arsitektur, SAPPK, Institut Teknologi Bandung, Bandung, Indonesia
2 Kelompok Keahlian Perancangan Arsitektur, SAPPK, Institut Teknologi Bandung, Bandung, Indonesia
3 Kelompok Keahlian Perumahan dan Permukiman, SAPPK, Institut Teknologi Bandung, Bandung, Indonesia
* Corresponding Author: sitahanjayani@gmail.com

## ARTICLE INFO

## ABSTRAK
Article history: Received 24 May 2022 Revised 14 September 2022 Accepted 31 March 2023 Available online 31 March 2023 E-ISSN: 2721-3463 P-ISSN: 2086-910X
Sebagai  salah  satu  kegiatan  di  bidang  sektor  informal  pedagang  kaki  lima  atau yang  selanjutnya  disingkat  PKL  memiliki  karakteristik  tidak  terikat  dan  non permanen.  Mengingat  maraknya  minat  konsumen  berbelanja  di  tempat  PKL, maka dalam perencanaan penataan kawasan PKL selain pada aspek kepentingan pedagang perlu juga melihat dari perspektif pembeli atau konsumen terkait tempat PKL  seperti  apa  yang  diminati  sehingga  dapat  diketahui  kebutuhan  ruang yang perlu disiasati dalam penataan kawasan PKL. Penelitian ini menggunakan metode preferensi  terungkap  atau  revealed  preferences  melalui  dua  tahapan  penelitian yaitu  tahap  kualitatif  dan  tahap  kuantitatif  yang  bersifat  eksploratif  dan pendekatan  grounded  theory.  Dari  hasil  analisis  ditemukan  5  faktor  dimensi motivasi yang mempengaruhi minat konsumen dalam berbelanja di tempat PKL, diantaranya  ialah  faktor  barang  dan  proses  dagang  kenyamanan  dan  keamanan interaksi  sosial  dan  keterbiasaan  lokasi  tempat  dan  bisa  menawar.  Dimensi  ini memiliki  korelasi  yang  signifikan  dengan  tingkat  kepuasan  konsumen  terhadap tempat  PKL.  Hasil  temuan  ini  diharapkan  dapat  menjadi  masukan  aspek  yang perlu diperhatikan dalam perancangan penanganan kawasan PKL.
Keyword: pedagang kaki lima, motivasi belanja, kepuasan tempat kunjungan
How to cite: Hanjayani,  M.,  Kusuma,  H.  E., Nurdini,  A.  (2023).  Fenomena Informalitas dan Kebutuhan Ruang.  Studi  Relasi  Tempat Pedagang  Kaki  Lima  dengan Tingkat  Kepuasan  Konsumen. Jurnal Koridor, 14(1), 01-09.

## ABSTRACT
As  one  of  the  activities  in  the  informal  sector,  street  vendors  or  hereinafter abbreviated  as  PKL  have  the  characteristics  of  being  independent  and  non- permanent. Given the widespread interest of consumers shopping at PKL places, in planning the arrangement of the PKL area apart from the aspect of the interests of traders, it is also necessary to look at the perspective of buyers or consumers regarding what kind of PKL places are in demand so that the space requirements that need to be addressed in the PKL area arrangement can be known. This study uses the revealed preferences method through two stages of research, namely the qualitative  stage  and  the  quantitative  stage  which  are  exploratory  and  the grounded theory approach. From the results of the analysis, it was found that there were  5  motivational  dimension  factors  that  influenced  consumer  interest  in shopping at street vendors, including the factors of goods and trading processes, convenience and security of social interaction and habituation of the location of the place and being able to bargain. This dimension has a significant correlation with  the  level  of  consumer  satisfaction  with  street  vendors.  These  findings  are expected  to  be  input  for  aspects  that  need  to  be  considered  in  the  design  of handling PKL areas.
Keyword: street vendors, shopping motivation, satisfaction of the place
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International. http://doi.org/10.26594/register.v6i1.idarticle

## 1. Pendahuluan
Sebagai salah satu kegiatan di bidang sektor informal pedagang kaki lima, atau yang selanjutnya disingkat PKL, memiliki karakteristik tidak terikat dan non permanen.  Jumlah tenaga kerja di sektor informal sendiri sudah  mencapai  50-74%  dari  total  tenaga  kerja  di  Indonesia  (International  Labour  Organization,  2018). Peraturan  Menteri  No  16  tahun  2018  tentang  Pelaksanaan  Penataan  Kawasan  Pedagang  Kaki  Lima
mendefinisikan PKL sebagai pelaku usaha yang melakukan usaha perdagangan dengan menggunakan sarana usaha bergerak maupun tidak bergerak, menggunakan prasarana kota, fasilitas sosial, fasilitas umum, lahan dan bangunan milik pemerintah dan/atau swasta yang bersifat sementara/ tidak menetap. Pedagang kaki lima merupakan istilah yang berasal dari zaman pemerintahan Gubernur Jenderal Raffles pada masa pemerintahan Kolonial Belanda. Berasal dari kata five feet yang berarti jalur pejalan kaki lima di pinggir jalan selebar lima kaki. Ruang selebar lima kaki tersebut dijadikan area berdagang kecil sehingga disebut pedagang kaki lima (David, 2020). Tempat berjualan PKL kini tidak sebatas berukuran lima kaki (1.5 meter), tetapi disesuaikan dengan lahan yang ada atau lahan kosong yang dibutuhkan (Permadi, 2007).
Keberadaan pedagang kaki lima yang terus meningkat seiring dengan waktu menunjukkan minat masyarakat sebagai konsumen PKL yang meningkat juga, hal ini sejalan dengan pernyataan oleh Rahayu, et.al (2018), McGee dan Yeung (1977) di mana PKL memiliki sifat harus mendekati konsumen. Namun keberadaan PKL ini sering menimbulkan permasalahan fisik kota serta permasalahan lokasinya yang menyalahi tata ruang kota. Dalam  menanggapi  hal  ini  pemerintah  melalui  Permenkop  No  16  Tahun  2018  menetapkan  pemberlakuan terkait penataan kawasan PKL. Adapun penataan kawasan pedagang kaki lima adalah upaya yang dilakukan oleh  pemerintah  daerah  untuk  melakukan  penetapan,  pemindahan,  pelebaran  dan  penghapusan  lokasi  PKL dengan  memperhatikan  kepentingan  umum,  sosial,  estetika,  kesehatan,  ekonomi,  keamanan,  ketertiban, kebersihan lingkungan dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Dalam peraturan yang sama terkait penataan  kawasan  PKL  juga  bertujuan  untuk  memenuhi  ketersediaan  sarana  pemasaran  yang  layak  dan meningkatkan  akses  pasar  dan  memperkuat  jaringan  pemasaran  PKL  Solusi  yang  dilakukan  ialah  dengan membangun  tempat  yang  baru  dalam  hal  ini  merelokasi  PKL.  Namun  penggusuran  bukanlah  solusi  yang aspiratif  untuk  dilakukan.  Sedangkan  relokasi  yang  tidak  memperhatikan  sifat  PKL  hanya  membuat  PKL merasa tidak nyaman karena jauh dari konsentrasi konsumen (Widjajanti, 2018). Mengingat maraknya minat konsumen  berbelanja  di  tempat  PKL,  maka  dalam  perencanaan  penataan  kawasan  PKL  selain  pada  aspek kepentingan pedagang perlu juga melihat dari perspektif pembeli atau konsumen, seperti apa yang diminati, sehingga  dapat  diketahui  kebutuhan  ruang  dalam  penataan  kawasan  PKL.  Hal  ini  penting  dalam mencapai tujuan  penataan  kawasan  PKL,  untuk  meningkatkan  daya  beli  dan  meningkatkan  akses  pasar.  Studi sebelumnya  yang  membahas  karakteristik  pedagang  kaki  lima  dalam  memahami  kebutuhan  ruang  telah dilakukan (Widjayanti, 2018; Perdana, et.al, 2020; Setiyawan, et.al, 2020), namun studi ini masih menilik dari sisi pedagang sedangkan pada penelitian ini membahas dari sisi konsumen.
Penelitian ini berusaha mengkaji preferensi dengan melihat motivasi belanja yang merupakan faktor personal spesifik  konsumen  terhadap  tempat  PKL  yang  diminati  dan  melihat  korelasinya  dengan  tingkat  kepuasan terhadap tempat yang dikunjungi tersebut.

## 2. Metode
Untuk mengetahui  kebutuhan  ruang  tempat  pedagang kaki  lima yang  diminati  oleh  konsumen,  perlu  dicari tahu preferensi minat konsumen terhadap tempat pedagang kaki lima yang sering dikunjungi. Penelitian ini menggunakan  metode  preferensi  terungkap  atau  revealed  preferences,  di  mana  responden  akan  menjawab pertanyaan  seputar  tempat  PKL  yang  paling  sering  sering  dikunjungi  yang  mewakili  tempat  PKL  yang diminati.  Preferensi terungkap merupakan  suatu  metode  penelitian  yang  mengidentifikasi  perilaku individu yang  terungkap  atau  yang  sudah  dilalui  oleh  responden.  Penelitian  akan  dilakukan  melalui  dua  tahapan penelitian yaitu tahap kualitatif dan tahap kuantitatif (Creswell, 2014) yang bersifat eksploratif (Groat, 2013) dan pendekatan grounded theory (Creswell, 2014). Penelitian tahap kualitatif dilakukan untuk memperoleh data yang bersifat informasi terkait preferensi motivasi konsumen berbelanja di tempat PKL, sedang penelitian tahap  kuantitatif  eksploratif  dilakukan  untuk  mengumpulkan  data  berdasarkan  informasi  terkait  motivasi berbelanja serta tingkat kepuasan dan keinginan untuk berkunjung kembali.

## 2.1 Tahap Kualitatif
Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  menyebar  kuisioner  daring  yang  disebar  secara  bebas  (non-random sampling). Pada tahap pertama pengumpulan data, kuesioner daring tersebut berisi pertanyaan yang bersifat terbuka (open ended) dengan tujuan untuk mengetahui motivasi dan preferensi konsumen saat berbelanja di tempat  pedagang  kaki  lima.  Kuesioner  disebar  secara  daring  dan  bebas  melalui  sosial  media  ke  teman, keluarga,  dan  khalayak  umum.  Dari  kuesioner  yang  tersebar,  didapat  105  responden.  Dari  total  105  orang responden tersebut, didapatkan 69 orang perempuan dan 26 laki-laki dengan usia rata-rata 23-47 tahun. Analisa data menggunakan analisis isi yang dilakukan melalui 2 tahap yaitu open coding, dan axial coding (Creswell, 2014), kemudian dilakukan analisis distribusi untuk mengetahui frekuensi terhadap jawaban dari pertanyaan
yang diajukan. Hasil analisis isi pertanyaan terkait digunakan untuk menyusun pertanyaan tertutup mengenai motivasi berbelanja di tempat PKL. Didapat 28 variabel motivasi berbelanja. Tabel 1.
Tabel 1. Variabel preferensi konsumen terhadap tempat PKL dari hasil analisis kualitatif No Kategori Variabel 1 Barang dagangan Bervariasi Rasa Lengkap Berkualitas Harga 2 Efisien Mudah Cepat Efisien 3 Interaksi sosial Merakyat Penjual ramah Ramai Kepedulian sosial 4 Keamanan/ Kenyamanan Higienis Menjaga prokes Untuk kesehatan Nyaman 5 Kebiasaan/ kepercayaan Banyak pelanggan Merek dagang Langganan Sering dilewati 6 Lokasi / aksesibilitas Dekat Dekat rumah Dekat tempat kerja Mudah diakses Strategis 7 Rekreasi Bersantai Seru Tempat berkumpul 8 Sesuai preferensi Bebas memilih Bisa menawar Sesuai kebutuhan Sesuai preferensi Sumber: Analisis, 2022

## 2.2 Tahap Kuantitatif
Pengumpulan data di tahap kedua, peneliti mengajukan pertanyaan kuantitatif yang bersifat tertutup melalui kuesioner daring yang diturunkan dari perolehan pada tahap pertama. Kuesioner daring yang disebar  secara bebas (non-random sampling). Dari kuesioner daring yang tersebar, didapat 143 responden yang merupakan konsumen PKL. Dari total 143 orang responden, 53 orang responden  berdomisili di daerah Kabupaten dan 90 orang responden berdomisili di daerah Kota, didapatkan 112 (78%) orang berjenis kelamin perempuan dan 31 (22%) orang laki-laki. 89% responden berusia sekitar 18-25 tahun. Pada kuesioner tersebut responden diminta untuk  mengukur  tingkat  motivasi  berbelanja  di  tempat  PKL  serta  respon  terhadap  kepuasan  dan  keinginan untuk berkunjung kembali ke tempat PKL tersebut. Setiap pertanyaan memiliki jawaban pada skala 1 sampai dengan 5, dimana angka satu mewakili nilai sangat tidak setuju dan angka lima mewakili nilai sangat setuju. Data  yang  didapat  berupa data  numerik  yang dianalisis  secara kuantitatif menggunakan  analisis  komponen utama (Principal Component Analysis) dan analisis faktor. Tabel 2 .
Tabel 2. Sampel pertanyaan terukur dengan skala likert
No Kategori Variabel
1 Faktor Motivasi Saya berbelanja di tempat PKL tersebut karena lokasinya mudah diakses ? Sangat Tidak Setuju      1  2  3  4  5 Sangat Setuju 2 Keinginan Berkunjung Kembali Saya ingin kembali mengunjungi tempat tersebut ? Sangat Tidak Setuju      1  2  3  4  5 Sangat Setuju 3 Kepuasan Konsumen Seberapa puas anda dengan barang dagangan yang dijual ? Sangat Tidak Setuju      1  2  3  4  5 Sangat Setuju Sumber: Analisis, 2022

## 3. Temuan dan Diskusi

## 3.1 Faktor Motivasi
Dari hasil pengolahan data melalui analisis komponen utama (PCA), ditentukan sejumlah komponen utama berdasarkan nilai eigenvectors yang lebih besar dari satu, hasilnya ditemui sebanyak 5 (lima) faktor. Langkah selanjutnya adalah melakukan analisis faktor untuk mendapatkan variabel laten (dimensi) menggunakan rotasi varimax,  proses  rotasi  pada  proses  pembentukan  faktor  pada  analisis  faktor  bertujuan  untuk  mendapatkan struktur  faktor  yang  lebih  sederhana  memudahkan  proses  interpretasi.  Rotasi  varimax  bertujuan  untuk mendapatkan struktur faktor yang terdiri dari kombinasi variabel-variabel yang memiliki nilai faktor loading yang sangat tinggi hanya pada satu faktor (Lihat tabel 3).
Dari hasil analisis yang dipaparkan melalui Tabel 3 tersebut, ditemukan hasil berupa 5  faktor dimensi variabel laten yang mewakili 27 variabel terukur, variabel laten tersebut di antaranya ialah faktor barang dan proses dagang;  kenyamanan  dan  keamanan;  interaksi  sosial  dan  keterbiasaan;  lokasi  tempat;  dan  bisa  menawar. Berdasarkan nilai rata-rata dari tiap kategori, interaksi sosial dan keterbiasaan merupakan faktor yang paling dominan  yang  menjadi  motivasi  konsumen  dalam  memilih  tempat  PKL.  Motivasi  ini  terdiri  dari  suasana tempat yang merakyat serta ramai, beberapa responden memilih untuk berbelanja di PKL dengan alasan untuk membantu sektor ekonomi rendah, selain itu adanya keterbiasaan di mana tempat tersebut sering dilewati dan sudah  menjadi  langganan  yang  menjadikan  berbelanja  di  tempat  tersebut  menjadi  sebuah  keterbiasaan. Pembeli cenderung memilih apa yang sudah menjadi kebiasaannya, dalam hal ini ialah apa yang sudah menjadi budayanya. Fenomena ini sejalan dengan penelitian Jaehang, et.al (2020) yang menyatakan bahwa pembeli lebih menyukai aspek etnik dan budaya dari pasar jalanan.
Kategori  lokasi  menjadi  faktor  dominan  selanjutnya  di  mana  konsumen  memilih  untuk  berbelanja  di  PKL dikarenakan lokasi yang strategis, mudah dijangkau, serta lokasinya yang dekat dengan tempat tertentu seperti permukiman, tempat belajar hingga perkantoran. Lokasi merupakan salah satu aspek dalam strategi penjualan, alamiahnya  lokasi  yang dimungkinkan  banyak  pelanggan menjadi  daya  tarik  pedagang  kaki  lima  (Rahayu, et.al, 2018; Setiyawan, et.al, 2020; Widjayanti, 2018).
Ditinjau dari barang dan proses dagang di tempat PKL, di mana barang yang dijual bisa sesuai dengan selera konsumen, dibeli dengan jumlah tertentu sesuai dengan kebutuhan, dan proses yang lebih cepat dan mudah. Sedangkan untuk kategori kenyamanan dan keamanan; dan bisa menawar merupakan faktor motivasi yang tidak dominan.
Tabel 3. Variabel Laten dari Hasil Analisis dengan 5 Principal Components Varimax Rotation
Barang dan Proses Dagang Kenyamanan dan Keamanan Interaksi Sosial dan Keterbiasaan Lokasi Tempat Bisa Menawar Mean 3.22 2.93 21.34 3.52 3.08 Standard Deviation 0.07 0.08 4.98 0.87 1.15 Alpha Cronbach 0.91 0.89 0.89 0.84 - Eigenvalue / Variance 5.03 4.62 4.20 3.50 2.00 Percentage of Variance 18.00 16.53 15.00 12.50 7.05 Cum Percent 17.98 34.52 49.45 61.92 68.97
Efisien 0.71 0.23 0.16 0.31 0.08 Dagangan Lengkap 0.69 0.27 0.10 -0.08 0.31 Proses lebih mudah 0.65 0.18 0.27 0.32 0.19 Dagangan berkualitas 0.65 0.40 0.23 0.13 -0.08 Proses lebih cepat 0.65 0.06 0.20 0.46 0.05 Dagangan sesuai dengan selera 0.65 0.23 0.27 0.04 0.01 Penjual ramah 0.58 0.21 0.54 0.04 0.13 Dapat membeli sesuai dengan kebutuhan 0.52 0.14 0.42 0.36 0.33 Dagangan bervariasi 0.50 0.04 0.29 0.23 0.39 Harga dagangan terjangkau 0.48 -0.03 0.42 0.48 0.11 Menerapkan protokol kesehatan 0.18 0.86 -0.02 0.08 0.11 Lebih higienis 0.32 0.82 0.08 0.02 -0.11 Merek dagang 0.12 0.73 0.11 0.24 0.03 Untuk tempat berkumpul 0.02 0.73 0.20 0.11 0.30 Nyaman 0.37 0.72 0.22 0.08 -0.06 Untuk bersantai 0.07 0.69 0.20 0.13 0.39 Merakyat 0.36 0.03 0.70 0.32 0.21 Membantu sesama 0.34 0.10 0.70 0.23 0.15 Banyak pelanggan 0.25 0.45 0.63 0.18 -0.05 Ramai 0.27 0.04 0.62 0.21 0.44 Sudah langganan 0.21 0.43 0.60 0.17 -0.10 Sering dilewati 0.06 0.29 0.59 0.47 0.25 Dekat dari tempat tinggal 0.00 0.31 0.18 0.76 0.14 Mudah diakses 0.44 0.05 0.28 0.75 0.09 Strategis 0.41 0.11 0.43 0.68 0.00 Dekat dari tempat bekerja/sekolah 0.12 0.20 0.13 0.58 0.41 Bisa menawar 0.16 0.11 0.13 0.17 0.79 Sumber: Analisis, 2022

## 3.2 Tingkat Kepuasan
Dari  hasil  analisis  komponen  utama  (PCA)  yang    ditentukan  sebagai  variabel  akibat,  ditentukan  sejumlah komponen utama berdasarkan nilai eigenvectors yang nilainya lebih besar dari satu, ditemui sebanyak 3 faktor. Langkah  selanjutnya  dilakukan  analisis  faktor  untuk  mendapatkan  variabel  laten  (dimensi)  menggunakan rotasi varimax.
Melalui tabel tersebut dapat diketahui hasil analisis yang menunjukkan terdapat 3 kategori tingkat kepuasan terhadap tempat PKL yang sering dikunjungi berupa kategori kepuasan, keinginan untuk berkunjung kembali, dan keinginan mengajak orang lain.
Tabel 4. Variabel laten dari hasil analisis dengan 3 principal components varimax rotation
Kepuasan Keinginan berkunjung kembali Keinginan mengajak orang lain
Mean 6.37 -2.58 -1.11 Standard Deviation 1.00 1.00 1.00 Alpha Cronbach 0.88 0.66 - EigenValue/ Variance 3.35 1.54 1.08 Percentage of Variance 41.87 19.26 13.60 Cum Percent 41.87 61.13 74.72 Merasa nyaman 0.86 0.14 0.09 Merasa aman 0.85 0.07 0.10 Kepuasan terhadap barang dagangan 0.82 0.12 -0.04 Kepuasan terhadap fasilitas fisik 0.80 0.20 0.08 Kepuasan terhadap pelayanan 0.74 0.04 -0.34 Keinginan berkunjung kembali 0.13 0.86 -0.13 Keinginan mengajak orang lain 0.03 0.01 0.95

## Sumber: Analisis, 2022

## 3.3 Korelasi Faktor Motivasi dengan Tingkat Kepuasan
Pada  tahap  ini  meninjau  hubungan  sebab  akibat  antara  dimensi  faktor  motivasi  dengan  dimensi  tingkat kepuasan melalui analisis korelasi multivariate. Hasilnya, didapat beberapa variabel memiliki nilai korelasi yang signifikan, dan ada pula yang nilai korelasinya rendah. Lihat tabel 5.
Dari hasil  analisis  korelasi  multivariate  ditemukan  bahwa  variabel  faktor motivasi lebih  dominan  memiliki hubungan yang signifikan terhadap tingkat kepuasan dengan nilai p<0.001 dibandingkan terhadap keinginan untuk berkunjung kembali maupun keinginan untuk mengajak orang lain dengan nilai p<0.01 dan p<0.005. Hasil analisis ini akan diperjelas dengan paparan diagram melalui Gambar 1.
Gambar 1. Diagram hubungan antara motivasi dan tingkat kepuasan terhadap tempat pkl Sumber: Hasil analisis, 2022
Berdasarkan  diagram  di  atas  dapat  dilihat  terdapat  kaitan  antara  faktor  motivasi  dengan  tingkat  kepuasan konsumen terhadap tempat PKL yang sering dikunjungi. Korelasi yang paling erat terhadap kepuasan ialah faktor barang dan proses dagang; serta kenyamanan dan keamanan. Sedangkan interaksi sosial, keterbiasaan dan lokasi tempat memiliki korelasi yang rendah terhadap kepuasan. Faktor kenyamanan dan keamanan tempat PKL memiliki pengaruh terhadap keinginan konsumen untuk berkunjung kembali. Berbagai motivasi belanja menjadi penentu perilaku yang mendorong konsumen ke tempat perbelanjaan. Akibatnya, motivasi belanja konsumen  dapat  berdampak  pada  pengalaman  berbelanja  dan  tingkat  kepuasan  konsumen  (Jaehang,  et.al, 2020).
Tabel 5. Hasil analisis korelasi multivariat antara dimensi faktor motivasi dengan dimensi tingkat kepuasan
Kepuasan Keinginan berkunjung kembali Keinginan mengajak orang lain Motivasi Barang dan Proses Dagang Efisien 0.43 0.10 0.15 Dagangan Lengkap 0.32 0.07 0.24 Mudah 0.39 0.11 0.38 Dagangan berkualitas 0.55 0.24 0.10 Proses lebih cepat 0.30 0.11 0.19 Dagangan sesuai dengan selera 0.35 0.10 0.11 Penjual ramah 0.42 0.10 0.26 Dapat membeli sesuai dengan kebutuhan 0.41 0.09 0.19 Dagangan bervariasi 0.26 0.08 0.26 Harga dagangan terjangkau 0.18 -0.01 0.25 Kenyamanan dan Keamanan Menerapkan protokol kesehatan 0.42 0.21 0.09 Lebih higienis 0.40 0.38 0.12 Merek dagang 0.33 0.36 0.21 Untuk tempat berkumpul 0.28 0.26 0.23
Nyaman 0.57 0.37 0.23 Untuk bersantai 0.37 0.18 0.22 Interaksi Sosial dan Keterbiasaan Merakyat 0.31 0.11 0.31 Membantu sesama 0.31 0.09 0.23 Banyak pelanggan 0.41 0.28 0.21 Ramai 0.21 0.04 0.36 Sudah langganan 0.44 0.22 0.01 Sering dilewati 0.31 0.15 0.23 Lokasi Tempat Dekat dari tempat tinggal 0.21 0.13 0.18 Mudah diakses 0.23 0.17 0.21 Strategis 0.33 0.17 0.13 Dekat dari tempat bekerja/sekolah 0.18 0.05 0.30 Bisa Menawar  Bisa menawar 0.13 -0.06 0.28 Keterangan : p<0.005 ; p<0.01 ; p<0.001

## Sumber: Hasil analisis, 2022

## 4. Kesimpulan
Tempat belanja tradisional dan informal seperti pedagang kaki lima masih  banyak diminati oleh konsumen sebagai  pilihan  tempat  untuk  berbelanja.  Munculnya  pedagang  kaki  lima  yang  beragam,  menimbulkan perbedaan preferensi terhadap tempat PKL.
Penelitian menemukan lima faktor yang mempengaruhi motivasi konsumen berbelanja di tempat pedagang kaki  lima,  yaitu  faktor  barang  dan  proses  dagang;  kenyamanan  dan  keamanan;  interaksi  sosial  dan keterbiasaan; lokasi tempat; dan bisa menawar.
Konsumen cenderung merasa puas terhadap tempat pedagang kaki lima berdasarkan barang dagangan, proses penjualannya  serta  kondisi  tempat  PKL  yang  nyaman  dan  aman.  Konsumen  cenderung  lebih  berminat berbelanja di tempat PKL yang menyediakan dagangan berkualitas, bervariasi, serta dapat dibeli sesuai dengan kebutuhan konsumen, pelayanan yang ramah, serta harga yang terjangkau.
Kondisi aman dan nyaman dalam hal ini ialah tempat PKL yang menerapkan protokol kesehatan, higienis, yang juga bisa sebagai tempat berkumpul dan bersantai (teruntuk PKL makanan), serta merek dagang tertentu artinya sesuatu yang sudah dikenal dan sudah familiar oleh konsumen.  Kondisi tempat yang nyaman dan aman juga mempengaruhi konsumen untuk mau berkunjung kembali ke tempat pedagang kaki lima tersebut.
Dari hasil temuan dalam penelitian ini terkait dimensi motivasi konsumen terhadap tempat PKL. Konsumen lebih  menyukai  tempat  berbelanja  yang  cenderung  ramai  dan  merakyat  serta  berlokasi  di  tempat  strategis dimana lokasi tersebut mudah dijangkau dan dilalui serta dekat dengan lokasi tempat tinggal maupun tempat bekerja  atau  sekolah.  Beberapa  aspek  diatas  diharapkan  dapat  menjadi  pertimbangan  dalam  perancangan penanganan kawasan tempat pedagang kaki lima.
Perlu dilakukan penelitian lanjutan dengan wilayah penelitian yang lebih spesifik berdasarkan jenis dagangan PKL untuk mengkaji keunikan karakteristik ruang PKL.

## Referensi
Creswell, J. W. Qualitative, quantitative and mixed methods approaches . Sage. 2014.
David Cardona, A. P., and S. Sos. Strategi Komunikasi Pembangunan Dalam Penataan Pedagang Kaki lima. Scopindo Media Pustaka, 2020.
Groat, Linda N., and David Wang. Architectural research methods. John Wiley & Sons, 2013. International Labour Organization. Women and Men in the Informal Economy: A Statistical Picture. ILO Geneva.2018.
Jeaheng, Yoksamon, and Heesup Han. "Thai street food in the fast growing global food tourism industry:
Preference and behaviors of food tourists." Journal of Hospitality and Tourism Management 45 (2020): 641-655.
McGee,  Terence  Gary,  and  Yue-man  Yeung.  Hawkers  in  Southeast  Asian  cities:  Planning  for  the  bazaar economy. IDRC, Ottawa, ON, CA, 1977.
PERMENKOP No 16 Tahun 2018 tentang Pelaksanaan Penataan Kawasan Pedagang Kaki Lima. Peraturan Menteri No 16 tahun 2018 tentang Pelaksanaan Penataan Kawasan Pedagang Kaki Lima.
Perdana, Eldora Aristian Lintang, Paramita Rahayu, and Ana Hardiana. "Karakteristik pedagang kaki lima dan preferensinya terhadap lokasi kawasan Solo Techno Park." Region: Jurnal Pembangunan Wilayah dan Perencanaan Partisipatif 15, no. 2 (2020): 172-188.
Permadi, Gilang. Pedagang kaki lima: riwayatmu dulu, nasibmu kini!. Yudhistira Ghalia Indonesia, 2007. Rahayu, M. J., I. Buchori, and R. Widjajanti. "Study of locations’ characteristics for stabilization of street vendors in Surakarta City." In IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, vol. 106, no. 1, p. 012063. IOP Publishing, 2018.
Setiyawan,  Alfanadi  Agung,  Suzanna  Ratih  Sari,  and  Agung  Budi  Sardjono.  "Pengaruh  Pemilihan  Lokasi Dagang Terhadap Visibilitas Pedagang Kaki Lima." (2020).