## ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA SINAR WAHANA WISATA TOUR & TRAVEL
Wahyudin Halim 1* , Nicholas Marpaung 2
1,2 Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara E-mail: 1) Wahyudinh90@gmail.com , 2) nicholasmp@usu.ac.id

## Abstract
The progress of the tourism sector plays a crucial role in the country's development, and as a result, Travel Bureaus are gaining importance as a support system. These agencies offer tourists invaluable services,  but  due  to  the  vast  potential  market,  competition  is  intense.  Hence,  the  objective  of  this research is to create an appropriate marketing plan that concentrates on Sinar Wihana Wisata Tour &  Travel's  experience  to  increase  sales  volume.  According  to  the  findings,  the  company  has implemented effective strategies such as providing various products at different destinations, setting reasonable  prices  compared  to  competitors,  executing  robust  promotion  schemes,  making information accessible to customers, paying attention to employee and tour guide quality, delivering excellent service, and establishing comfortable office facilities. The company's successful strategies include offering diverse product options across various tourist spots, maintaining reasonable prices compared  to  competitors,  deploying  aggressive  and  effective  promotion  tactics,  particularly  by leveraging social media platforms such as WhatsApp and Instagram, selecting strategic locations for  easy  customer  access  to  information,  prioritizing  excellent  customer  service,  and  furnishing offices with comfortable amenities that ultimately boost sales volume.
Keywords: Marketing Strategy, Sales Volume, Tour

## Abstrak
Pengembangan industri pariwisata merupakan aspek yang vital bagi negara, dan sebagai konsekuensi dari pertumbuhan sektor pariwisata, Biro Perjalanan Wisata menjadi semakin penting sebagai sarana pendukung. Biro ini dapat memberikan layanan yang berharga kepada wisatawan, namun semakin sengit persaingan karena adanya potensi pasar yang besar. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk  merumuskan  strategi  pemasaran  yang  tepat  untuk  meningkatkan  volume  penjualan,  dengan fokus pada pengalaman Sinar Wihana Wisata Tour & Travel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan telah  membuat strategi-strategi yang cukup baik, seperti strategi produk yang beragam dengan  tujuan  tempat  wisata  yang  berbeda,  strategi  harga  terjangkau  dibanding  pesaing,  strategi promosi gencar dan efektif, memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi, memperhatikan karyawan  dan  tour  guide  dengan  baik,  ditambah  dengan  melakukan  pelayanan  yang  baik  dan menyediakan  kantor  yang  cukup  nyaman.Perusahaan  membuat  strategi-strategi  yang  cukup  baik, seperti strategi produk yang beragam dengan tujuan tempat wisata yang berbeda, strategi harga yang terjangkau  dibanding  pesaing,  strategi  promosi  yang  gencar  dan  efektif  terkhusus  dengan memanfaatkan media sosial Whatssap dan Instragram, dan strategi tempat memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi, memperhatikan pelayanan yang baik dan menyediakan kantor yang cukup nyaman dan bisa meningkatkan volume penjualan.
Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Volume Penjualan, Wisata
STRATEGI PEMASARAN
MENINGKATKAN  VOLUME  PENJUALAN  PADA  SINAR

## WAHANA WISATA TOUR & TRAVEL
Wahyudin Halim, Nicholas Marpaung

## 1. PENDAHULUAN
Pada saat ini, wisata menjadi kebutuhan tambahan bagi masyarakat selama ini, karena sebagian  besar  masyarakat  membutuhkan  wisata  untuk  menghilangkan  kebosanan  dan menghabiskan  waktu  bersama  orang-orang  terdekat.  Pariwisata  adalah  salah  satu  aspek terpenting dari negara ini. Pada saat ini, perkembangan pariwisata sudah semakin pesat, baik dari  segi  pelayanan  dan  teknologinya.  Indonesia  terkenal  sebagai  negara  yang  memiliki banyak  keindahan  alam  dan  keberagaman  budaya,  yang  menjadi  magnet  bagi  para wisatawan domestik maupun mancanegara yang ingin mengunjunginya.
Pembangunan  pariwisata  Indonesia  bertujuan  untuk  menjadikan  kegiatan  pariwisata sebagai  sektor utama  yang dapat mendorong sektor-sektor ekonomi  lain  yang terkait erat. Pemerintah tidak hanya aktif menarik wisman untuk menambah devisa negara, tetapi juga berupaya meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan nusantara (wisnus). Walau wisatawan domestik tidak membawa mata uang asing ke dalam negeri, tetapi kehadiran mereka sangat berarti  dalam  mendorong  pertumbuhan  ekonomi  negara.  Wisatawan  lokal  dapat  memicu kembali sektor transportasi, perhotelan, industri kreatif, dan industri lainnya.
Rencana Induk Pengembangan Pariwisata Nasional Kementerian Pariwisata 2010-2025 menyatakan  akan  menindaklanjuti  Misi  Pengembangan  Pariwisata  Nasional,  terutama melalui pengembangan pariwisata yang sinergis dan unggul serta bertanggung jawab, untuk mewujudkan misi pembangunan pariwisata nasional.
Jumlah  wisatawan    dari  dalam  negeri  sangat  tinggi  dan  meningkat  setiap  tahunnya, bahkan hampir bisa dikatakan bahwa semua masyarakat Indonesia pernah untuk melakukan wisata. Oleh karena  itu, sangat disayangkan  bila  peluang pasar  yang sangat besar  itu  jika tidak dimanfaatkan karena pariwisata seolah sudah menjadi kebutuhan tambahan yang tidak bisa dipisahkan, karena semua orang membutuhkan liburan atau berwisata.
Industri  pariwisata  tidak  hanya  dalam  mengembangkan  infrastruktur  dan  fasilitas pariwisata,  tetapi  juga  bagaimana  pemerintah,  masyarakat  dan  sektor  swasta mempromosikan  tujuan  wisata  tersebut.  Oleh  karena  itu,  pihak-pihak  tersebut  perlu melakukan  sejumlah  upaya  terpadu  untuk  memajukan  tujuan  wisata  bahari.  Pemerintah sangat  mendukung pengembangan  sektor pariwisata, karena pariwisata  merupakan  sarana untuk memperkenalkan budaya, alam dan tradisi masyarakat Indonesia. Pada Januari 2020, jumlah  kunjungan  wisatawan  mancanegara  ke  Indonesia  mencapai  1,27  juta  kunjungan, mengalami peningkatan sekitar 5,85 persen dari jumlah kunjungan pada Januari 2019 yang sebanyak  1,20  juta  kunjungan.  Meskipun  demikian, terjadi  penurunan  sekitar  7,62  persen dari  jumlah  kunjungan  wisman  pada  bulan  Desember  2019.  Jumlah  kunjungan  tersebut terdiri dari wisman yang masuk melalui pintu udara sebanyak 796,93 ribu kunjungan, pintu laut  sebanyak  307,61  ribu  kunjungan,  dan  pintu  darat  sebanyak  167,54  ribu  kunjungan. Sementara itu, Sumatera Utara memiliki beberapa destinasi wisata unggulan seperti Danau Toba, Bukit Lawang dan Tangkahan yang akan meningkat sebesar 9,65% atau naik menjadi 258.822 selama periode Januari-Mei 2019. Oleh karena itu, semakin bertambahnya jumlah wisatawan mancanegara terkhususnya menjadi kabar yang sangat baik bagi Indonesia karena akan  menambah  devisa  negara  dari  sektor  pariwisata  dan  juga  semakin  dikenalnya keindahan-keindahan  alam  dan  keanekaragaman  budaya  yang  menjadi  daya  tarik  untuk berkunjung  ke  Indonesia  dan  ditambah  lagi  dengan  keramahan  masyarakat-masyarakat
Indonesia, sehingga pemerintah mengajak kepada seluruh  masyarakat untuk bersama-sama dalam  mengembangkan  pariwisata  Indonesia  dan  khususnya  masyarakat  sekitar  obyek wisata  untuk  menambah  pendapatan,  dan  juga  membuka  peluang  bagi  para  pelaku  biro perjalanan atau  Tour & Travel Agent.
Biro  perjalanan  wisata  adalah  jenis  bisnis  ritel  yang  menjual  berbagai  produk perjalanan  dan  jasa  terkait  kepada  pelanggan  dengan  menggandeng  pemasok  seperti maskapai penerbangan, rental mobil, jalur pelayaran, hotel, kereta api, serta tour dan paket liburan  yang  terdiri  dari  beberapa  produk.  Setiap  orang  pasti  merasa  senang  ketika melakukan  perjalanan  ke  tempat-tempat  yang  menarik  atau  yang  mampu  memberikan kenyamanan,  ketenangan,  serta  kegembiraan,  sehingga  hal  ini  menjadi  tujuan  utama seseorang dalam melakukan perjalanan. Untuk menggunakan jasanya dan strategi promosi dilakukan untuk menarik wisatawan untuk menggunakan jasanya dan agar wisatawan lebih mengetahui informasi suatu perjalanan dan obyek wisata yang akan dikunjungi. Oleh karena itu  para  pariwisata  akan  menawarkan  pelayanan  terbaik  yang  memudahkan  bagi pelanggannya  terkhususnya  di  zaman  digital  saat ini.  Melihat  adanya  peluang  pasar  yang cukup  meyakinkan,  membuat  perusahaan-perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  biro perjalanan wisata semakin gencar menjalankan usahanya, bahkan untuk daerah Medan sudah terdapat banyak kita jumpa perusahaan biro perjalanan wisata, salah satunya  adalah Sinar Wahana Wisata Tour & Travel, yang berdiri sejak 2017  yang selalu menawarkan pelayanan pariwisata yang lebih baik, sehingga dapat kita lihat semakin kerasnya persaingan yang harus dihadapi oleh perusahaan-perusahaan yang bergerak dalam bisnis ini.
Dengan banyaknya kebutuhan untuk melakukan perjalanan wisata semakin meningkat, maka  dibuatlah  suatu  paket  wisata  untuk  mempermudah  wisatawan  untuk  berwisata. Membuat  materi  promosi  yang  menarik  dan  berkelanjutan  sangat  berpengaruh  terhadap penjualan  paket  wisata,  sehingga  upaya  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  biro  perjalanan wisata  sangatlah  penting  untuk  menjaga  kelangsungan  bisnisnya.  Walaupun  besar pendapatan  yang  didapatkan  oleh  setiap  biro  perjalanan  sebenarnya  sama,  namun  dalam menghadapi  persaingan,  biro  perjalanan  harus  mampu  merebut  sebanyak  mungkin  pasar sasaran  dari  perusahaan  pesaing.  Namun  pada  saat  pandemi  Covid-19  terjadi,  menjadi pukulan telak untuk semua pelaku industri pariwisata, karena pariwisata harus ditutup untuk mengurangi  mobilitas,  dan  mencegah  penyebaran  virus  ini,  sehingga  membuat  pelaku industri pariwisata harus  memikirkan strategi  yang tepat untuk menghadapi keadaan  yang seperti itu agar tetap bisa bertahan.
Dengan  latar  belakang  di  atas,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  strategi pemasaran biro perjalanan wisata pada sinar wahana wisata tour & travel,  yang  membuat perusahaan travel bisa bertahan dimasa pandemi saat ini.

## 2. TINJAUAN LITERATUR
2.1. Strategi
Untuk mencapai tujuan atau sasaran perusahaan dengan cara yang efektif dan efisien, suatu  perusahaan  harus  memiliki  strategi  yang  tepat  dalam  menghadapi  masalah  dan hambatan  yang  muncul  baik  secara  internal  maupun  eksternal.  Konsep  strategi  harus berkembang seiring dengan perkembangan perusahaan, dan setiap individu dapat memiliki pandangan dan definisi yang berbeda mengenai strategi (Winda & Nasution, 2022). Strategi
STRATEGI PEMASARAN
MENINGKATKAN  VOLUME  PENJUALAN  PADA  SINAR

## WAHANA WISATA TOUR & TRAVEL
Wahyudin Halim, Nicholas Marpaung
memiliki peran  yang penting dalam dunia usaha atau bisnis untuk mencapai  visi dan  misi perusahaan  serta  tujuan  jangka  pendek  dan  jangka  panjang.  Menurut  Jauch  &  Glueck (Akdon,  2006),  Strategi  mengacu  pada  suatu  rencana  terintegrasi  dan  menyeluruh  yang menghubungkan keunggulan strategis organisasi dengan  tantangan lingkungan, dan dibuat untuk memastikan bahwa tujuan utama organisasi dapat tercapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh organisasi.

## 2.2. Jasa
Banyak  ahli  pemasaran  jasa  yang  telah  memberikan  definisi  tentang  jasa.  Salah  satu definisi tersebut adalah "Jasa adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat diberikan oleh satu  pihak  kepada  pihak  lain,  yang  pada  dasarnya  tidak  berwujud  dan  tidak  melibatkan perpindahan kepemilikan apapun" (Lupiyoadi, 2014), roduksi jasa mungkin terkait dengan produk fisik atau tidak. Perkembangan pemasaran dimulai dengan pertukaran barang yang mudah,  tanpa  menggunakan  alat  tukar  dalam  bentuk  uang  atau  logam  mulia.  Dengan perkembangan ilmu pengetahuan, ada peningkatan kebutuhan dan pendanaan alat tukar yang diterima  secara  umum.  Selain  itu,  jasa  merupakan  bagian  yang  tidak  terpisahkan  dari pemasaran karena masyarakat juga membutuhkan jasa untuk menangani hal-hal tertentu.

## 2.3. Strategi Pemasaran
Strategi adalah area yang lebih luas dibandingkan dengan taktik. Strategi mengharuskan manajer  untuk  membuat  keputusan  tentang  unsur-unsur  bauran  pemasaran  perusahaan, tetapi taktik adalah fase atau langkah tertentu dalam menerapkan strategi. Oleh karena itu, taktik hanyalah program singkat, baik istilah strategi maupun taktik memerlukan keputusan di  bidang  perencanaan  dan  penetapan  harga  produk,  penjualan,  dan  periklanan  Strategi pemasaran  banyak  digunakan  oleh  perusahaan  yang  menghadapi  persaingan  ketat  untuk bertahan  dan  sejahtera.  Strategi  pemasaran  sering  digunakan  oleh  perusahaan  yang menghadapi  persaingan  ketat  untuk  bertahan  dan  berkembang.  Pemasaran  adalah  sebuah proses sosial yang melibatkan berbagai aktivitas yang diperlukan untuk mendorong individu dan  organisasi  untuk  memperoleh  apa  yang  mereka  butuhkan  dan  inginkan  melalui pertukaran  dengan  orang  lain  serta  membangun  relasi  yang  berkelanjutan  (Mullins  et  al., 2009).  Berdasarkan  konsep  pemasaran  tersebut,  pemasaran  merujuk  pada  aktivitas  bisnis yang  berkaitan  dengan  kebutuhan  individu  atau  kelompok  manusia,  baik  berupa  barang maupun  jasa,  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  pelanggan  dengan  cara menciptakan dan menawarkan produk atau jasa yang memiliki nilai penting.

## 2.4. Biro Perjalanan Wisata
Agen  perjalanan  adalah  kegiatan  usaha  komersial  yang  merencanakan,  menyediakan dan menyediakan perjalanan kepada individu atau kelompok yang tujuan utamanya adalah perjalanan.  Agen  Perjalanan  adalah  kegiatan  komersial  yang  merencanakan,  menawarkan dan  menyediakan  perjalanan  terutama  untuk  tujuan  perjalanan  individu  atau  kelompok. Menurut  Nyoman  S.  Pendit  (Tarigan,  2015),  biro  perjalanan  adalah  perusahaan  yang bertujuan  mempersiapkan  perjalanan  bagi  mereka  yang  ingin  bepergian.  Menurut  R.S Darmadjati (Tarigan, 2015), biro perjalanan khusus mengatur dan menjadwalkan perjalanan dan persinggahan  masyarakat, termasuk kelengkapan perjalanan dari satu lokasi ke  lokasi lain di tanah air. Oleh karena itu, biro perjalanan adalah perusahaan yang menyelenggarakan
dan  menyediakan  segala  perlengkapan  dan  kebutuhan  individu  atau  sekelompok  orang. Perusahaan perjalanan ini dapat berbentuk Perseroan Terbatas (PT), Perseroan Komanditer (CV), Firma (Fa), Koperasi, Yayasan, atau Badan Usaha Individu apapun.

## 2.5. Penjualan
Menurut  (Abdullah  &  Tantri,  2012)  penjualan  merupakan  bagian  dari  promosi  yang menjadi salah satu elemen dalam sistem pemasaran. Sedangkan menurut Basu Swastha, yang dikutip  dalam  (Sahaja,  2014)  penjualan  adalah  suatu  proses  pertukaran  barang  atau  jasa antara  penjual  dan  pembeli,  dan  merupakan  satu  bagian  dari  program  pemasaran  secara keseluruhan yang juga mencakup promosi. Sedangkan menurut (Winardi, 2000) penjualan adalah  suatu  proses  dimana  penjual  memenuhi  segala  kebutuhan  dan  keinginan  pembeli dalam  rangka  mendatangkan  keuntungan  yang  berkelanjutan  baik  bagi  penjual  maupun pembeli.  Dari  pembahasan  diatas,  penjualan  dapat  menjadi  kegiatan  terpadu  untuk mengembangkan  rencana  strategis  yang  ditujukan  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan  pembeli/pelanggan  untuk  menghasilkan  keuntungan  atau  penjualan  yang menghasilkan  laba.  Disimpulkan  bahwa  penjualan  adalah  aktivitas  perdagangan  yang dilakukan oleh dua pihak atau lebih dengan menggunakan mata uang.

## 3. METODE PENELITIAN

## 3.1. Bentuk Penelitian
Metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif  digunakan dalam penelitian  ini untuk memberikan gambaran tentang  isu  yang sedang diteliti.  Menurut  (Noor, 2011), penelitian deskriptif berfokus pada penjelasan gejala, peristiwa, atau kejadian yang sedang terjadi, dan berpusat  pada  masalah  yang  sesungguhnya  pada  saat  penelitian  dilakukan.  Penelitian kualitatif diarahkan pada upaya pemahaman dan menggambarkan situasi sosial yang diteliti secara  mendalam  dan  luas  dengan  data  yang  dikumpulkan  dalam  bentuk  kata-kata  atau gambar, tanpa menekankan pada angka. Dalam penelitian ini, fokus lebih ditekankan pada makna daripada generalisasi hasil penelitian.

## 3.2. Metode Penentuan Informan
Penelitian  ini  menggunakan  metode  purposive  sampling  untuk  mengidentifikasi informan.  Menurut  (Sugiyono,  2012),  menjelaskan  bahwa  teknik  purposive  sampling igunakan  untuk  mengambil  sampel  dengan  pertimbangan  tertentu,  seperti  memilih  orang yang  dianggap  paling  ahli  atau  memiliki  posisi  penting  dalam  situasi  sosial  yang  sedang diteliti untuk menjadi bagian dari sampel penelitian. Informan dipilih dengan pertimbangan bahwa mereka memiliki informasi yang paling relevan dengan topik penelitian. Pemilihan informan  dilakukan  dengan  cara  sengaja  dengan  beberapa  pertimbangan,  termasuk keterlibatan  langsung  dan  pemahaman  mereka  terhadap  masalah  yang  sedang  diteliti. Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif  kualitatif  yang bertujuan untuk memberikan gambaran yang mendalam tentang masalah yang diteliti, dan hasil penelitian lebih menekankan pada makna daripada generalisasi.
STRATEGI PEMASARAN
MENINGKATKAN  VOLUME  PENJUALAN  PADA  SINAR

## WAHANA WISATA TOUR & TRAVEL
Wahyudin Halim, Nicholas Marpaung

## 3.3. Teknik Pengumpulan Data
Menurut (Sugiyono, 2013), Penting untuk memahami teknik pengumpulan data dalam penelitian  karena  tujuannya  adalah  untuk  mendapatkan  data  yang  akurat  dan  berkualitas tinggi. Tanpa pengetahuan tentang teknik pengumpulan data yang tepat, peneliti  mungkin tidak  dapat  memperoleh  data  yang  memenuhi  standar  yang  ditetapkan.  Dalam  penelitian kualitatif, data dikumpulkan di lingkungan alami dengan menggunakan sumber data utama dan  teknik  pengumpulan  data  seperti  observasi  partisipatif,  wawancara  mendalam,  dan dokumentasi.

## 3.4. Metode Analisis Data
Sugiyono  (2013)  menyatakan  bahwa  penelitian  kualitatif  memerlukan  metode pengumpulan  data  yang  berbeda-beda  untuk  memperoleh  data  dari  berbagai  sumber  dan memerlukan waktu yang cukup lama untuk mengumpulkan data tersebut. Dalam penelitian ini,  penulis  melakukan  analisis  terhadap  tanggapan  informan.  Proses  analisis  data  dalam penelitian  ini  terdiri  dari  dua  tahap,  yaitu  penyajian  data  dan  reduksi  data.  Pada  tahap penyajian  data,  penulis  menyajikan  data  wawancara  secara  sistematis  dan  teratur  dalam bentuk cerita. Sedangkan pada tahap reduksi data, penulis mencatat dan memilih data yang relevan,  memfokuskan  pada  kebutuhan,  dan  mencari  pola  atau  topik  tertentu.  Tujuannya adalah untuk mengurangi jumlah data dan memberikan gambaran yang lebih jelas.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  usaha  untuk  mempertahankan  kelangsungan  perkembangan  dan  perluasan perusahaan,  pengusaha  melakukan  berbagai  kegiatan  pokok,  termasuk  pemasaran. Pemasaran  berperan  sebagai  penghubung  antara  produsen  dan  pelanggan.  Dalam  konteks perekonomian saat ini, kegiatan pemasaran yang efektif sangatlah penting dalam mendukung usaha perusahaan mencapai tujuan laba maksimal. Kesuksesan dalam mencapai tujuan bisnis sangat terkait dengan kemampuan manajemen dalam mengelola bidang pemasaran. Selain itu,  pemasaran  juga  memiliki  aspek  sosial  yang  membantu  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan  masyarakat  secara  individu  maupun  kelompok.  Dengan  demikian,  terjadilah interaksi antara pihak-pihak yang menghasilkan pertukaran barang dan jasa.
Untuk  mendapatkan  volume  penjualan  yang  maksimal,  strategi  pemasaran  harus dilaksanakan dengan efektif dan tepat sasaran. Setiap pelanggan membuat keputusan yang berbeda tentang aktivitas kehidupan.  (Sofjan, 2015) menjelaskan  bahwa  segmentasi pasar adalah  pembagian  pasar  menjadi  kelompok-kelompok  yang  berbeda.  Setiap  kelompok terdiri dari pelanggan dengan karakteristik yang sama atau serupa. Segmentasi pasar adalah strategi  pemasaran  yang  dilakukan  secara  sadar  dan  sengaja  untuk  membagi  suatu  pasar menjadi  beberapa bagian. Ini karena setiap kelompok pelanggan  di pasar  yang dijangkau dapat membuat pilihan melalui strategi bauran pemasaran yang berbeda dengan membangun bagian-bagian  tertentu.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  perusahaan  telah  memutuskan  untuk mengelompokkan produk kemasan perjalanan berdasarkan geografi, demografi, psikografik, dan  perilaku.  Pengelompokan  Pasar  mendefinisikan  strategi  komunikasi  yang  efektif  dan efisien  untuk  berhasil  mengadaptasi  layanan  ke  pasar,  menganalisis  pasar,  menemukan peluang, dan memperoleh daya saing. Di implementasikan untuk.Menentukan segmen pasar membantu perusahaan mendefinisikan perilaku ini.
Menurut  (Abdurrahman,  2015),  Targeting  adalah  proses  memilih  produk  atau  jasa terbaik  yang  sebenarnya  berada  pada  posisi  terbaik.untuk    keberhasilan  dari  Perusahaan dapat memilih segmen yang akan digunakan. Perusahaan dapat fokus pada segmen, segmen produk  tertentu,  pasar  tertentu,  atau  seluruh  pasar.  Ukuran  pasar  yang  diidentifikasi  oleh perusahaan  adalah  pelajar,  mahasiswa,  karyawan  dan  pengusaha,  dan  mereka  yang  ingin bepergian  atau    ingin  bepergian  ingin  memasuki  pasar  yang  lebih  besar  karena  mereka membutuhkan  perjalanan  dan  liburan.  Target  pasar  yang  diidentifikasi  oleh  perusahaan adalah  perempuan.  Hal  ini  karena  perempuan  cenderung  melakukan  perjalanan  dan cenderung  membawa  teman-teman  mereka,  kerabat,  kerabat  dan  keluarga  berlibur,  yang memiliki dampak signifikan terhadap lingkungan. perjalanan. Selain itu, wanita umumnya sangat  antusias  dengan  perjalanan  dan  liburan,  terutama  ibu-ibu  yang  memiliki  banyak waktu  luang dan uang untuk pergi berlibur.
Positioning merupakan konsep strategis yang sangat penting. Saat memasarkan produk pelanggan,  positioning  biasanya  sama  pentingnya  baik  bagi  produsen  barang  konsumsi maupun produsen industri dan jasa. Positioning perusahaan dan merek harus diringkas dalam pernyataan positioning. Pernyataan ini harus mengikuti format yang sesuai dengan segmen sasaran  dan  kebutuhan  (merek)  yang  membentuknya.  Setelah  memilih  posisi,  perusahaan harus mengambil langkah penting untuk menyediakan dan mengkomunikasikan posisi yang diinginkan kepada pelanggan sasarannya. Semua upaya bauran pemasaran perusahaan Anda perlu  mendukung  strategi  positioning  Anda.  Memposisikan  perusahaan  tidak  hanya membutuhkan diskusitetapi juga tindakan nyata. Jika sebuah perusahaan memutuskan untuk membangun  posisi dengan kualitas yang lebih baik dan layanan yang lebih baik, pertama- tama perusahaan harus menawarkan posisi tersebut. Didefinisikan oleh  (Alfansi, 2012) ini diposisikan  sebagai  proses  untuk  membangun  dan  mempertahankan  citra  yang  jelas  dari merek pesaing, dengan mempertimbangkan pengambil keputusan untuk membeli. Menurut Kolter  (Alfansi,  2012),    merek  korporat  saat  ini  merupakan    atribut  produk  (baik    fisik maupun  non-fisik) dari  harga terpilih. Menurut  (Octavia  & Suryadana, 2015), positioning adalah  tindakan  perusahaan    mengembangkan  produk  dan  bauran  pemasaran  untuk menyampaikan  kesan  tertentu  kepada  pelanggannya.  Pelanggan  disegmen  ini  memahami dan  menghargai  apa  yang  dilakukan  perusahaan  terhadap  pesaingnya.  Perusahaan  telah memantapkan dirinya sebagai agen perjalanan yang dikenal dengan layanan perjalanannya yang sangat baik, tetapi dengan harga yang lebih rendah daripada pesaingnya. Namun, untuk membangun  citra  yang  baik  dengan  pelanggan  kami,  kami  perlu  memastikan  bahwa pelanggan tidak kecewa di zona aman, terlepas dari situasi saat ini. Dalam hal mengemudi, pelanggan senang dengan kualitas dan kualitas perjalanan, manajemen file sederhana, dll.
Strategi pemasaran merupakan hal yang penting untuk dilakukan didalam dunia usaha, salah satunya  yaitu dengan  melakukan strategi pruduk sangat penting terkhususnya untuk Sinar  Wahana  Wisata Tour  & Travel , harus  melakukan strategi agar produk-produk yang mereka  tawarkan  dapat  diterima  dikalangan  masyarakat,  karena  produk  akan  menjadi variabel yang menentukan dalam usaha. Begitu juga dengan Sinar Wahana Wisata Tour & Travel memiliki produk jasa yang ditawarkan berupa layanan jasa yang berhubungan dengan perjalanan  wisata  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  pelanggan,  apalagi  saat  ini sudah  banyak  pesaing  lain  yang  juga  menawarkan  produk  jasa  serupa,  yang  membuat masyarakat  lebih  berhati-hati dalam  memilih. Pada Sinar  Wahana  Wisata Tour  & Travel , strategi produk yang dilakukan cukup banyak dan menarik sehingga memudahkan dan dapat
STRATEGI PEMASARAN
MENINGKATKAN  VOLUME  PENJUALAN  PADA  SINAR

## WAHANA WISATA TOUR & TRAVEL
Wahyudin Halim, Nicholas Marpaung
melayani  pelanggan  sebaik-baiknya.  Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  pemilik  Sinar Wahana  Wisata Tour  &  Travel ,  perusahaan  ini  melakukan  penawaran  dengan  produk- produk  wisata  yang  sesuai  dengan  keinginan  dan  kebutuhan  pelanggan,  dengan  membuat berbagai  macam  paket  wisata  sesuai  dengan  keinginan  masing-masing  pelanggan  sesuai dengan destinasi wisata yang ingin dituju pelanggan, hal itu yang membuat perusahaan untuk terus melakukan kreativitas dan inovasi, dengan melakukan kerjasama dengan lebih banyak destinasi  wisata  lain,  agar  pelanggan  semakin  banyak  memiliki  pilihan.  Namun  dari pandangan  salah  satu  pelanggan    menilai  bahwa  paket  wisata  yang  ditawarkan  untuk keberbagai daerah dan negara sudah cukup banyak, namun pada saat perjalanan, biasanya pelanggan  hanya  akan  dibawa  ke  tempat-tempat  wisata  yang  biasanya  sudah  umum  dan terkenal,  masih  banyak  tempat  wisata  lainnya  dari  suatu  daerah  yang  tidak  kalah  bagus namun  belum  banyak diketahui, sehingga kami  bisa  mendapatkan pengalaman perjalanan baru.
Sampai  saat  ini,  perusahaan  telah  menerapkan  strategi  harga  yang  cukup  efektif  dan kompetitif untuk menarik minat pelanggan dalam membeli produk wisata yang ditawarkan. Menetapkan harga yang tepat sangat penting, terutama dalam pasar yang semakin sengit dan permintaan  yang  semakin  tinggi.  Dalam  pasar  pembeli,  harga  memainkan  peran  penting dalam menjaga dan meningkatkan posisi perusahaan di pasar, yang tercermin dalam target pasar  perusahaan.  Oleh  karena  itu,  penetapan  harga  sangat  memengaruhi  kemampuan perusahaan untuk bersaing dan juga memengaruhi persepsi pelanggan terhadap perusahaan. Sebagai  contoh,  pelanggan  sering  beranggapan  bahwa  harga  yang  tinggi  berarti  kualitas yang tinggi. Tujuan penetapan harga adalah untuk memaksimalkan penjualan dan penetrasi pasar serta mempertahankan kualitas produk. Berdasarkan hasil wawancara dengan 5 orang informan  yang  menjadi  pelanggan  travel  ini,  mereka  mengungkapkan  bahwa  harga  yang ditawarkan travel ini lebih murah dibanding dengan travel yang lainnya, namun semuanya menekankan  bahwa  yang  menjadi  keunggulan  yaitu  fasilitas  dan  pelayanan  yang  diberi selama perjalanan  lebih  baik. Dari penjelasan diatas,  travel  ini  menawarkan dengan  harga yang  lebih  murah, namun dengan kekurangan  bahwa tidak termasuk paket  makan  selama ditempat  wisata,  hal  ini  bisa  saja  efektif  untuk  kalangan  para  mahasiswa  yang  ingin bepergian dengan harga yang relatif lebih murah, namun untuk biaya makan dan penginapan akan menjadi pertimbangan, sedangkan paket yang ditawarkan Sinar Wahana Wisata sudah termasuk semua hal itu, hal ini lah yang membuat para pelanggan untuk lebih memilih Sinar Wahana Wisata, karena dinilai lebih efektif, walau dengan harga yang sedikit lebih mahal namun mendapatkan fasiitas yang baik.
Salah  satu  unsur  penting  dalam  bauran  pemasaran  adalah  promosi.  Dalam  kegiatan promosi,  sebuah  perusahaan  dapat  menggunakan  berbagai  jenis  bauran  promosi,  seperti yang dijelaskan oleh (Lupiyoadi, 2013) Bauran promosi terdiri dari berbagai elemen yang saling  berhubungan, termasuk  periklanan  ( advertising ),  penjualan  perseorangan  ( personal selling ),  promosi  penjualan  ( sales  promotion ),  hubungan  masyarakat  ( public  relation ), informasi  dari  mulut  ke  mulut  ( word  of  mouth ),  dan  pemasaran  langsung  ( direct marketing )Sinar  Wahana  Wisata  Tour  &  Travel  menerapkan  strategi  promosi  dengan mengiklankan  produk  jasanya  melalui  media  cetak  dan  elektronik,  seperti  brosur,  kartu nama,  Instagram,  dan  Whatssap.  Sinar  Wahana  Wisata Tour  &  Travel melakukan promosinya  melalui  informasi  dari  mulut  ke  mulut,  dengan  cara  meyakinkan  pelanggan untuk  menyampaikan  informasi  kepada  orang-orang  terdekatnya,  dan  juga  melakukan
promosinya  melalui  pemasaran  langsung (Direct  Marketing). Perusahaan  tersebut  juga menggunakan  Pemasaran  Langsung  (Direct  Marketing)  sebagai  bagian  dari  kegiatan promosinya.  Direct  Marketing  adalah  jenis  komunikasi  langsung  yang  dilakukan  melalui email  atau  internet  untuk  memperoleh  tanggapan  langsung  dari  pelanggan  secara  jelas. Promosi  pemasaran  langsung  ini  dilakukan  Sinar  Wahana  Wisata Tour  &  Travel melalui media  sosial.  Seperti  yang  dikatakan owner Sinar  Wahana  Wisata Tour  &  Travel bahwasanya  perusahaan    melakukan  promosi  di  sosial  media  di  Instagram  dan  Whatssap ditambah  dengan  beberapa  kali  melakukan Instagram  Ads ,  dan  juga  berupa  promosi  dari mulut  ke  mulut  yang  dilakukakan  dari  beberapa  orang-orang  yang  telah  melakukan perjalanan  bersama  kami,sehingga  mereka  menyampaikan  informasi  tentang  perusahaan kepada orang-orang yang terdekatnya.

## Gambar 1 Promosi Media Sosial Perusahaan
Sumber: Sinar Wahana Wisata (2021)
Keputusan  tentang  penjualan  berkaitan  dengan  kemudahan  akses  pelanggan  terhadap layanan.  Keputusan  ini  mencakup  pemilihan  lokasi  fisik  di  mana  bisnis  akan  beroperasi. Menentukan  lokasi  kantor  dan  menyediakan  fasilitas  pendukung  yang  memadai  sangat krusial, karena memudahkan pelanggan untuk mencapai lokasi tersebut  (Arif, 2012 dalam Widitama,  2021).  Strategi  lokasi  dapat  diartikan  sebagai  pilihan  lokasi  untuk  bisnis  dan pilihan lokasi untuk pariwisata. Memutuskan dimana akan menggunakan layanan ini akan membantu Sinar Wahana Wisata Tour & Travel melayani pelanggan. Menurut (Lupiyoadi, 2013), lokasi pelayanan (berkaitan dengan sistem pengiriman)  merupakan kombinasi dari keputusan  lokasi  dan    saluran  penjualan.  Ini  mengacu  pada  melayani  pelanggan  melalui penempatan lokasi yang strategis. Lokasi Strategis Berdasarkan pemahaman di atas bahwa strateginya sama dengan Sinar Wahana Wisata Tour & Travel , perusahaan telah mengambil langkah maju. Singkatnya, kami telah pindah ke lokasi yang lebih besar, lebih strategis, dan lebih andal. Lokasi strategis  dekat dengan pusat kota dan dekat dengan target pelanggan : institusi  pendidikan,  pelajar,  mahasiswa.  Suksesnya  upaya  penetrasi  pasar  sebuah perusahaan bergantung pada dukungan dari saluran distribusi yang tepat untuk menjual jasa yang ditawarkan kepada pelanggan. Sebab, lokasi yang kurang strategis dapat mengurangi minat pelanggan untuk berinteraksi dengan perusahaan. Tujuan dari strategi tempat adalah untuk  mendistribusikan  produk  dan  mengantarkan  produk  perusahaan  kepada  pelanggan
STRATEGI PEMASARAN
MENINGKATKAN  VOLUME  PENJUALAN  PADA  SINAR

## WAHANA WISATA TOUR & TRAVEL
Wahyudin Halim, Nicholas Marpaung
sasaran.  Strategi  tempat  dari  SinarWahanaWisata Tour  &  Travel adalah  mencari  tempat yang dekat dengan pusat keramaian.
Semua  individu  yang  terlibat  dalam  memberikan  layanan  dan  memiliki  pengaruh terhadap persepsi pembeli dianggap sebagai faktor utama dalam strategi pemasaran. Unsur manusia ini terdiri dari karyawan perusahaan, pelanggan, dan pihak lain yang terlibat. Semua sikap  dan  perilaku  karyawan,  pakaian  mereka,  dan  penampilan  mereka  mempengaruhi keberhasilan  pemberian  layanan.  Karyawan  juga  perlu  diperhatikan  dalam  menjalankan sebuah  perusahaan.  Sinar  Wahana  Wisata Tour  &  Travel telah  memutuskan  untuk berpakaian  santai namun sopan untuk memudahkan staf melayani semua pelanggan. Selain itu, karyawan kantor tidak hanya perlu menjadi perhatian perusahaan, tetapi juga hubungan baik  dengan    mitra  seperti    hotel,  restoran,  pesawat,  kereta  api,  bus,  pemandu  wisata  dan semua orang  lain  yang terlibat dalam kegiatan perjalanan. Strategi orang berdampak pada kinerja  karyawan  dan  memungkinkan  perusahaan  untuk  menjalankan  semua  aktivitas perusahaan, jadi bagaimana perusahaan untuk kelayakan dan kesejahteraan semua pihak lain yang  terlibat  dalam  perusahaan.  apakah  untuk  memperhatikan.  Dapatkan  manfaat  yang maksimal untuk dicapai.  Sinar Wihana Wisata Tour & Travel juga berdampak besar di masa pandemi  saat  ini,  mengakibatkan  perusahaan    mengurangi  jumlah  karyawan  dan  menjaga stabilitas  keuangan  perusahaan,  namun  dengan  kesejahteraan    karyawan    yang terbaik..Akibatnya,  perusahaan  dapat  mengeksekusi  rencana  yang  dijalankan  untuk meningkatkan keuntungan.
Semua process adalah proses, mekanisme, dan prosedur aktual yang digunakan untuk menyediakan  layanan.  Elemen  proses  ini  ada  hubungannya  dengan  penyediaan  layanan. Proses pelayanan merupakan bagian penting dari bauran pemasaran jasa, karena pelanggan jasa  ingin  melihat  sistem  penyampaian  jasa  sebagai  bagian  dari  jasa  itu  sendiri.  Strategi proses    dari  penyediaan  produk  paket  perjalanan,  promosi  paket  perjalanan  hingga penandatanganan  kontrak  dan  perjalanan  disesuaikan  sehingga  pelanggan  tidak  perlu khawatir tentang waktu keberangkatan, fasilitas keberangkatan, aktivitas selama perjalanan, dll.  Strategi  proses  digunakan  perusahaan  untuk  secara  kolektif  mendefinisikan  semua prosedur, mekanisme, dan operasi yang  digunakan sehingga semua orang yang terlibat dapat dengan  mudah  memahami  dan  memahaminya.  Hal  ini  memungkinkan  pelanggan  untuk memahami  apa  yang  terjadi,  bagaimana  hal  itu  dilakukan,  dan  siapa  yang  bertanggung jawab.  Selain  itu,  strategi  perusahaan  mengatur  semua  jadwal  untuk  setiap  paket  wisata secara rinci dan menggabungkan paket wisata lain yang berbeda.
Bukti  Fisik  memiliki  pengaruh  dalam  keputusan  pelanggan  untuk  membeli  dan memanfaatkan  produk  atau  jasa  yang  diberikan.  Komponen-komponen  fisik  tersebut mencakup lingkungan atau struktur bangunan, peralatan, perlengkapan, simbol, warna, dan barang  lain  yang  tersedia  di  dalam  fasilitas.  Bukti  fisik,  juga  dikenal  sebagai  bukti  fisik, merupakan  bagian  penting  dari  bauran  pemasaran  jasa  dan  memiliki  dampak  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  pelanggan,  harapan  pelanggan,  atau  kepuasan    pelanggan. Strategi untuk memantau dan meningkatkan fasilitas dan fasilitas dalam kegiatan perjalanan wisata juga sangat penting karena perusahaan berkewajiban untuk memastikan bahwa semua fasilitas  dan  fasilitas  yang  ditawarkan  oleh  semua  mitra  bisnis  dapat  memuaskan pelanggannya.
Tabel 1 Jumlah Tamu No Tahun Jumlah Paket Wisata Terjual Jumlah Tamu 1. 2017 25 Paket Wisata 325 Tamu 2. 2018 38 Paket Wisata 472 Tamu 3. 2019 67 Paket Wisata 753 Tamu 4. 2020 17 Paket Wisata 139 Tamu
Sumber : Sinar Wahana Wisata Tour & Travel (2021)
Dari  tabel  diatas  bisa  dikatan  bahwa  strategi  pemasaran  yang  digunakan  travel  Sinar Wihana  Wisata  dalam  menigkatkan  volume  penjualan  dinilai  cukup  baik,  meskipun mengalami penurunan pada tahun yang disebabkan pandemi

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  Analisis  yang  telah  dilakukan,  strategi  pemasaran  yang  dilakukan  yaitu dengan  melakukan  strategi  STP  ( Segmenting,  Targetting,  Positioning ),  perusahaan menetapkan  segmentasi  yaitu  masyarakat  Sumatera  Utara  terkhusus  wilayah  Medan  dan sekitarnya,  khususnya  para  siswa,  mahasiswa,  para  pekerja  atau  pegawai,  pejabat, pengusaha, dan orang-orang yang memiliki hobi untuk melakukan perjalanan dan berlibur. Target pasar yang ditentukan oleh perusahaan yaitu generasi muda, tua yang memiliki hobi dalam  melakukan  perjalanan,  karena  perusahaan  menilai  para  mahasiswa-mahasiswi cenderung lebih sering dalam melakukan perjalanan, dan terkhususnya wanita juga dianggap sangat  berpengaruh  di  dalam  lingkungannya,  karena  mereka  akan  lebih  mudah  untuk mengajak  teman,  kerabat,  saudara,  ataupun  keluarganya  di  dalam  melakukan  perjalanan liburan.  Perusahaan  memposisikan  diri  sebagai  perusahaan  travel  yang  dikenal  karena pelayanan  perjalanan  yang  baik,  namun  dengan  harga  yang  lebih  terjangkau  dengan  para pesaing.  Namun  untuk  mendapatkan  citra  yang  baik  dimata  para  pelanggan,  perusahaan harus mengupayakan agar para pelanggan tidak mengalami kekecewaan, meskipun terjadi kondisi seperti saat ini, perusahaan hanya melakukan perjalanan wisata ke daerah zona yang masih dinilai aman, namun tetap mengupayakan pelanggan mendapatkan kepuasan selama perjalanan,  baik  dari  kualitas  perjalanan,  mudahnya  mengurus  berkas,  dan  lainnya. Perusahaan  telah  membuat  strategi-strategi  yang  cukup  baik,  seperti  strategi  produk  yang beragam dengan tujuan tempat wisata yang berbeda, strategi harga yang cukup terjangkau dibanding  pesaing,  strategi  promosi  yang  cukup  gencar  dan  efektif  terkhusus  dengan memanfaatkan media sosial WhatssApp dan Instragram, dan strategi tempat  memudahkan pelanggan untuk mendapatkan informasi, memperhatikan karyawan dan tour guide dengan baik, ditambah dengan melakukan pelayanan yang baik  dan juga menyediakan kantor yang cukup  nyaman  membuat  pelanggan  bisa  merasa  nyaman  dan  meningkatkan  volume penjualan.
Setelah melakukan penelitian, berdiskusi, dan menyimpulkan hasil penelitian, penulis memberikan rekomendasi kepada perusahaan untuk dijadikan referensi dan pertimbangan di masa depan. Rekomendasi ini dapat bermanfaat bagi pelaku usaha di bidang jasa, terutama Sinar Wahana Tour & Travel.Adapun saran dari penulis yaitu kepada seluruh pelaku usaha terkhususnya  dalam  bidang  jasa  Tour  &  Travel,  untuk  selalu  memperhatikan  pentingnya keberadaan  strategi  pemasaran  karena  pemasaran  menjadi  ujung  tombaknya  sebuah
STRATEGI PEMASARAN
MENINGKATKAN  VOLUME  PENJUALAN  PADA  SINAR

## WAHANA WISATA TOUR & TRAVEL
Wahyudin Halim, Nicholas Marpaung
perusahaan  dalam  menjalankan  usahanya,  karena  Indonesia  masih  memiliki  banyak destinasi  wisata  dan  penduduk  Indonesia  yang  mencapai  275  juta  jiwa,  tentu  sangat membutuhkan rekreasi dan kegiatan pariwisata.
Kemudian  kepada  Sinar  Wahana  Wisata  Tour  &  Travel  agar  lebih  meningkatkan strategi pemasaran, baik dari perencanaan produk-produk paket perjalanan wisata yang lebih banyak  dan  lebih  menarik,  perencanaan  harga  yang  lebih  matang  lagi,  dengan  tetap menetapkan  harga  yang  cukup  terjangkau  namun  dengan  kualitas  pelayanan  yang  baik, strategi  promosi  yang  lebih  tersusun  rapi  dengan  membuat  target-target  utama  dalam menentukan pelanggan, sehingga dapat dilakukan kegiatan promosi yang tepat sasaran dan efektif, deperti mempromosikan di media sosial lain seperti facebook, youtube, dan lainnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah, T., & Tantri, F. (2012). Manajemen Pemasaran . PT Raja Grafindo Persada. Abdurrahman, N. H. (2015). Manajemen Strategi Pemasaran, Bandung: CV. Pustaka Setia . Akdon, A. (2006). Strategic management for educational management. Alfabeta, Bandung , 2008–2012.
Alfansi, L. (2012). Pemasaran jasa finansial. Jakarta: Salemba Empat . Lupiyoadi,  R.  (2013).  Manajemen  Jasa  Berbasis  Kompetensi  Edisi  3. Jakarta:  Salemba Empat .
Lupiyoadi, R. (2014). Manajemen pemasaran jasa berbasis kompetensi . Salemba Empat. Mullins, J., Mullins, J. W., & Komisar, R. (2009). Getting to plan B: Breaking through to a better business model . Harvard Business Press.
Noor,  J.  (2011).  Metode  Penelitian  Skripsi,  Tesis,  Disertasi  dan  Karya  Ilmiah  cet. Ke-11. Jakarta: Kencana Prenada Media Group .
Octavia,  V.,  &  Suryadana,  M.  L.  (2015).  Pengantar  Pemasaran  Pariwisata. Bandung: Alfabeta .
Sahaja, I. (2014). Pengertian penjualan. Salembaempat Jakarta selatan, diakses , 12 .
Sofjan, A. (2015). Marketing Management . Jakarta: Rajawali Pers. Sugiyono. (2013). Metode penelitian manajemen. Bandung: Alfabeta, CV .
Sugiyono,  M.  (2012).  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D. Alfabeta. Bandung.
Tarigan, H. G. (2015). Pengajaran Pragmatik. Angkasa. Bandung . Widitama, M. R. (2021). Strategi pemasaran peningkatan volume penjualan melalui analisis SWOT (Studi Kasus: Pada RS Lawang Medika) . STIE Malangkucecwara. Winardi, J. (2000). Kepemimpinan dalam Manajemen. Jakarta: Rineka Cipta .
Winda, U., & Nasution, M. L. I. (2022). The Impact Of Inventory Turnover And Sales On Net  Profit:  (A  Case  Study  of  CV.  Mulya  Motor  Ujung  Gading,  West  Pasaman Regency). CASHFLOW:  Current  Advanced  Research  On  Sharia  Finance  And Economic Worldwide , 2 (1), 55–67. https://doi.org/10.55047/cashflow.v2i1.409

## Copyrights
Copyright for this article is retained by the author(s), with first publication rights granted to the journal.
This  is  an  open-access  article  distributed  under  the  terms  and  conditions  of  the  Creative Commons Attribution license (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).