## Kesadaran Pengguna Terhadap Keamanan Penyimpanan Data Dalam Cloud Computing
Rita Komalasari. M.Kom. Dosen Program Studi Manajemen Informatika Politeknik LP3I Bandung Jl.Pahlawan No.59 Bandung, (022)2500650 ritakomalasarilp3i@gmail.com
Abstract : Cloud computing  has changed the way an organization's approach to information  technology  (IT),  enabling  a  company  to  become  more  agile, introducing  a  new  business  model,  providing  additional  services  and  reduce  IT financing.
Cloud  computing  technology  can  be  implemented  in  a  variety  of  architectures, under  the  service  and  the  application  of  different  models,  and  can  coexist  with technology and other software design approach. But for professionals in the field of security, the cloud presents a major dilemma: How to embrace the benefits of cloud  and  maintain  control  over  the  security  of  the  organization's  assets?  It becomes a question to determine whether the increased risk is proportional to the benefits provided.
Keywords : Cloud computing, Information Technology, Security

## 1. Pendahuluan
Dalam cloud computing data dan aplikasi berada dalam “cloud” dari server web. Sistem  dalam  cloud  computing  dapat  dibagi  menjadi  dua  bagian: front  end dan back  end. Front  end adalah  bagian  yang  terlihat  oleh  pengguna  komputer,  atau klien. Back  end dari  sistem  adalah  berbagai  komputer,  server  dan  sistem penyimpanan  data  yang  membentuk  “cloud”  dari  pelayanan  komputer.  Semua bagian  terhubung  satu  dengan  yang  lain  melalui  sebuah  jaringan,  biasanya internet. Semua sistem cloud computing tidak memiliki antarmuka pengguna yang sama.  Semua  server  beroperasi  dengan  sistem  operasi  masing-masing.  Dalam teori;  sebuah  sistem cloud  computing dapat  termasuk  hampir  semua  program komputer,  mulai  dari  pengolahan  data  hingga E  mail .  Biasanya  setiap  aplikasi akan  memiliki  server  masing-masing.  Sebuah  server  pusat  mengelola  sistem, memantau  lalu  lintas  dan  kebutuhan  klien  untuk  memastikan  semuanya  berjalan lancar. Sistem cloud computing harus membuat salinan informasi semua klien dan menyimpannya  pada  perangkat  lain.  Salinan  ini  diaktifkan  untuk  server  pusat untuk  mengakses  mesin  cadangan  untuk  mengambil  data.  Aplikasi cloud computing praktis  tak  terbatas.  Klien  akan  dapat  mengakses  aplikasi  dan  data mereka dari mana saja setiap saat (G. Jai Arul Jose, 2011)
Perkembangan teknologi cloud computing diseluruh dunia dalam pasar pelayanan diproyeksikan  berkembang  mendekati  20  persen  pada  2012,  keseluruhan
mencapai  109  miliar  US  dolar,  dengan  45,6  persen  perkembangan untuk Infrastructure as a Service (IaaS),  yang merupakan perkembangan segmen pasar terbesar (Gartner Inc., 2012).
Kekhawatiran  terbesar  tentang cloud  computing adalah  keamanan  dan  privasi. Jika  klien  dapat  login  dari  lokasi  manapun  untuk  mengakses  data  dan  aplikasi, mungkin  privasi  klien  dapat  terganggu.  Kesadaran  pengguna  terhadap  keamanan penyimpanan data dalam coud computing menjadi topik utama dalam tulisan ini.

## 2. Tinjauan Pustaka
2.1. Pengertian Cloud Computing Menurut  Peter  Mell  dan  Timothy  Grance  (2012:2)  definisi Cloud  Computing adalah  sebuah  model  yang  memungkinkan  untuk ubiquitous (Dimanapun  dan kapanpun),  nyaman, On-demand akses  jaringan  ke  sumber  daya  komputasi (contoh: jaringan, server, storage, aplikasi, dan layanan) yang dapat dengan cepat dirilis  atau    ditambahkan .  Cloud  Computing sebagai  suatu  layanan  teknologi informasi  yang    dapat  dimanfaatkan  oleh  pengguna  dengan  berbasis jaringan/internet.  Dimana  suatu    sumber  daya,  perangkat  lunak,  informasi  dan aplikasi  disediakan  untuk  digunakan  oleh  komputer  lain  yang  membutuhkan. Cloud  computing  mempunyai  dua  kata  “ Cloud ”  dan  “ Computing ”. Cloud yang berarti internet itu sendiri dan Computing adalah proses komputasi.
Konsep Cloud  computing biasanya  dianggap  sebagai  internet.  Karena  internet sendiri digambarkan sebagai awan ( Cloud ) besar (biasanya dalam skema jaringan, internet  dilambangkan  sebagai  awan)  yang  berisi  sekumpulan  komputer  yang saling  terhubung. Cloud computing datang sebagai sebuah evolusi yang mengacu pada  konvergensi  teknologi  dan  aplikasi  lebih  dinamis.  Dimana  terdapat perubahan  besar  memiliki  implikasi  yang  menyentuh  hampir  setiap  aspek komputasi.  Untuk end  user, Komputasi  awan  menyediakan  sarana  untuk meningkatkan  layanan  baru  atau  mengalokasikan  sumber  daya  komputasi  lebih cepat, berdasarkan kebutuhan bisnis.
Empat model pengembangan cloud :
a. Public Cloud
Jenis Cloud ini diperuntukkan untuk umum oleh penyedia layanannya.

## b. Private Cloud
Merupakan infrastruktur layanan Cloud , yang dioperasikan hanya untuk sebuah organisasi  tertentu.  Infrastruktur Cloud itu  bisa  saja  dikelola  oleh  sebuah organisasi  itu  atau  oleh  pihak  ketiga.  Lokasinya  pun  bisa on-site ataupun off- site .  Biasanya  organisasi  dengan  skala  besar  saja  yang  mampu memiliki/mengelola private Cloud ini.
c. Community Cloud
Dalam  model  ini,  sebuah  infrastruktur Cloud digunakan  bersama-sama  oleh beberapa  organisasi  yang  memiliki  kesamaan  kepentingan,  misalnya  dari  sisi misinya, atau tingkat keamanan yang dibutuhkan, dan lainnya.
d. Hybrid Cloud
Yang  menggabungkan  baik public dan private .  Untuk  jenis  ini,  infrastruktur Cloud yang  tersedia  merupakan  komposisi  dari  dua  atau  lebih  infrastruktur Cloud (private , community , atau public ). meskipun secara entitas mereka tetap berdiri  sendiri,  tapi  dihubungkan  oleh  suatu  teknologi  /  mekanisme  yang memungkinkan  portabilitas  data  dan  aplikasi  antar Cloud itu.  Misalnya, mekanisme loadbalancing yang antar Cloud , sehingga alokasi sumberdaya bisa dipertahankan pada level yang optimal.
Gambar 1. lokasi pusat data dari provider cloud computing (Sumber : Amazon 2012a, Google 2009, Microsoft 2012).

## 2.2. Model Layanan Cloud Computing
Berdasarkan jenis layanan cloud computing dibagi menjadi 3 model layanan yaitu:
a. Software As A Service
Software  As  A  Service  (SaaS)  Menyediaan  layanan  berupa  aplikasi  yang dapat  digunakan  oleh  konsumen  yang  berjalan  pada  infrastruktur  cloud. Contoh penyedia layanan SaaS adalah gmail, google docs, office 365 dan SalesForce.
b. Platform As A Service Platform  As  A  Service  (PaaS)  Menyediakan  platform  (Bahasa pemrograman,  Tools,  Web  server,  database)  yang  berguna  untuk pengembangan  aplikasi  yang  berjalan  pada  infrasturktur  cloud  dan hasilnya  dapat  dimanfaatkan  untuk  konsumen.  Contoh  penyedia  layanan PaaS, OpenShift, PHPCloud, AppFog, Heroku dan GoogleApp Engine.
c. Infrastruktur As A Service Infrastruktur  As  A  Service  (IaaS)  Menyediakan  sumber  daya  pemroses, storage,  kapasitas  jaringan,  dan  sumber  daya  komputasi  lainnya.  Contoh penyedia layanan Amazon EC2 dan TelkomCloud.
Gambar 2. Arsitektur cloud computing (Sumber : Q. Zhang, L. Cheng,    2010:7)

## 3. Metode Penelitian
3.1 Kuesioner
Kuesioner Perancangan Kuesioner merupakan bagian  yang sangat  penting dalam proses penelitian karena  keberhasilan suatu penelitian ditentukan oleh  rancangan kuesioner  yang  dibuat.  Tujuan  pokok  dari  pembuatan  kuesioner  adalah  untuk memperoleh  informasi  yang  akurat  dari  responden  dan  relevan  dengan  tujuan penelitian.
Kuesioner  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  bersifat  terstruktur,  yaitu kuesioner yang mengurut secara tepat semua pertanyaan dan urutan penyampaian pertanyaan  serta  semua  alternatif  jawaban  telah  ditentukan  (Menristek,  2005). Sedangkan pertanyaan kuesioner bersifat tertutup, yaitu pilihan jawabannya telah ditentukan  sebelumnya,  sehingga  responden  diminta  memilih  dari  salah  satu respon  yang  telah  ditentukan  dan  akan  diukur  dengan  menggunakan  likert  mulai dari nol sampai lima (Sarwono, 2012), dimana :
Tabel 1. Skala Likert Kriteria Nilai Sangat Tidak Peduli 1 Tidak Peduli 2 Netral 3 Peduli 4 Sangat Peduli 5
Rumus untuk jangkauan rating skala adalah (Sarwono, 2012)   :

## ( )
Hasil dari nilai jangkauan interval adalah 0,8. Indikator bagi tiap variabel adalah:
Tabel 2. Interval Nilai Kriteria 1.00 – 1.80 Sangat Tidak Peduli (STP) 1.81 – 2.60 Tidak Peduli  (TP) 2.61 – 3.40 Netral (N) 3.41 – 4.20 Peduli  (P) 4.21 – 5.00 Sangat Peduli (SP) 1.00 1.80 2.60 3.40 4.20 5.00 STP TP N P SP

## 3.2 Pengujian Data
Data  merupakan  penggambaran  variabel  yang  diteliti  dan  berfungsi  sebagai  alat pembuktian  hipotesis,  oleh  karena  itu  benar  tidaknya  data  sangat  menentukan bermutu tidaknya hasil penelitian. Sedangkan benar tidaknya data tergantung dari baik  tidaknya  instrumen  pengumpul  data.  Instrumen  yang  baik  harus  memenuhi dua persyaratan penting yaitu valid dan reliabel.
Uji  validitas  adalah  ukuran  seberapa  tepat  instrumen  pengumpulan  data melakukan fungsi pengukurannya. Penelitian ini menggunakan Korelasi Bivariate yang  bertujuan  untuk  menguji  apakah  isi  kuesioner  tersebut  sudah  cukup dipahami oleh semua responden yang diindikasi oleh kecilnya prosentase jawaban responden  yang  terlalu  menyimpang  dari  rata-rata  jawaban  responden  lain.  Cara yang  dilakukan  adalah  dengan  analisa  item,  dimana  setiap  nilai  total  butir pertanyaan  untuk  suatu  variabel  dengan  menggunakan  rumus Product  Moment Pearson :
∑      (∑  )(∑  )
√,〈  ∑ (∑  ) 〉*  ∑ )   (∑  ) +-
Dimana :
r xy = Koefisien validitas item yang dicari
x = Skor responden untuk tiap item y = Total skor tiap responden dari seluruh item  x = Jumlah skor dalam distribusi x
 y = Jumlah skor dalam distribusi y
 x 2 = Jumlah kuadrat masing-masing skor x  y 2 = Jumlah kuadrat masing-masing skor y
N = Jumlah subjek
Kategori  valid  adalah  apabila  nilai  koefisien  korelasi  >  0,3,  dan  apabila  item korelasi  antara  item  dengan  skor  item  <  0,3,  maka  dalam  instrumen  tersebut dinyatakan tidak valid (Sugiyono, 2001: 170).
Pada  prinsipnya,  ukuran  reliabilitas  menunjukkan  sejauh  mana  pengukuran  ini dapat  memberikan  hasil  yang  relatif  tidak  berbeda  bila  dilakukan  pengukuran kembali terhadap subjek yang sama.

## 4. Hasil Dan Pembahasan
Pertanyaan  dalam  kuesioner  yang  dapat  diajukan  sehubungan  dengan  kesadaran pengguna terhadap keamanan data dalam coud computing adalah sebagai berikut (Audrey Mei Yi Quah, 2013):
4.1 Kuesioner mengenai pengetahuan pengguna terhadap cloud computing .
a. Apakah anda pernah mendengar mengenai cloud computing ?
b. Apakah anda mengetahui apa yang disebut dengan cloud computing ?
c. Apakah anda menggunakan pelayanan cloud computing saat ini?
d.  Apakah cloud  computing membuat  anda  merasa  kesulitan  untuk mengamankan informasi pribadi anda?
(dimana jawaban yang diberikan adalah ya dan tidak).
4.2 Kuesioner mengenai penggunaan pelayanan berbasis internet.
a. Social Networking Sites misalnya Facebook
b. Professional Social Networking sites misalnya  LinkedIn
c. Online media storage misalnya Flickr  dan YouTube
d. Internet-based  email misalnya e.g. Gmail  dan Hotmail
e. Online Office Suites misalnya. GoogleDocs dan Prezi
f. Business Applications misalnya. Salesforce.com, Spendvision dan Insight
g. Platform services misalnya Google Apps Engine dan Microsoft Azure
h. Infrastructure services misalnya Amazon EC2 dan Amazon S3
(dimana jawaban yang diberikan adalah : Tidak pernah mendengar mengenai hal  ini,    Tidak  pernah  menggunakan,  Jarang  menggunakan,  Kadang-kadang menggunakan, Sering menggunakan, Selalu menggunakan).
4.3 Kuesioner mengenai bagaimana pengguna menilai kerahasiaan dari informasi a. Jenis kelamin
b. Nama
c. Alamat email organisasi
d. Status pernikahan
e. Informasi pendidikan f. Informasi pekerjaan g. Nomor telepon kantor/organisasi
h. Alamat kantor/organisasi
i. Alamat email pribadi
j. Tanggal lahir k. Media pribadi (misalnya foto, video) l. Data penelitian m. Kekayaan intelektual (misalnya perancangan perencanaan, source code) n. Nomor telepon pribadi o. Alamat pribadi p. Detil pembayaran online (misalnya Paypal) q. Informasi kesehatan
r. Detil kartu kredit
(Jawaban berupa urutan dari data tersebut diatas)
4.3  Kuesioner  mengenai  kesadaran  pengguna  terhadap  resiko  keamanan penyimpanan data dalam cloud
a. Resiko kehilangan data
b. Resiko penyalahgunaan data oleh provider cloud computing
c. Resiko pengaksesan data yang tidak sah
d. Resiko pengaksesan yang tidak sah serta penyalahgunaan data
e. Resiko terpaparnya data ke tenants lain dari layanan cloud f. Resiko kehilangan pengawasan terhadap lokasi data g. Resiko pencurian data melalui serangan eksternal seperti hacking
h. Resiko data pengaksesan data melalui investigasi pemerintahan

## 4. Kesimpulan
Melalui  kuesioner  yang  diberikan  terhadap  pengguna  layanan  cloud computing  dapat  diketahui  tinggi  rendahnya  tingkat  kesadaran  terhadap penyimpanan  data.  Hal  ini  akan  membuat  pengguna  menyadari  bahwa kerahasiaan data dalam cloud computing merupakan masalah yang kompleks yang melibatkan  banyak  pihak.  Seidealnya  terdapat  keseimbangan  terhadap  inovasi teknologi, kepentingan komersial, kepentingan pengguna dan kebijakan informasi.

## Daftar Pustaka
[1] Amazon (2012a), “ Amazon elastic compute cloud (Amazon EC2 )”. URL: http://aws.amazon.com/ec2/
[2] Audrey  Mei  Yi  Quah,  Uwe  R¨ohm,  “ User  Awareness  and  Policy Compliance of Data Privacyin Cloud Computing ”, Proceedings of the First Australasian Web Conference (AWC 2013), Adelaide, Australia, 2013
[3] G.  Jai  Arul  Jose  ,  C.  Sajeev,  Dr.  C.  Suyambulingom, Implementation  of Data Security in Cloud  Computing, International Journal of P2P Network Trends and Technology, Volume 1 Issue 1,  2011
[4] Gartner Inc., “ Worldwide Cloud Services Market Is Expected to Surpass $109 Bilion in 2012 ,” press release, September 18, 2012
[5] Peter  Mell  and  Timothy  Grance  ,  “ The  NIST  Definition  of  Cloud Computing” , NIST.  Special Publication 800-145. p-2, 2012
[6] Q. Zhang, L. Cheng, & R. Boutaba. “ Cloud computing: state-of-the-art and research  challenges ”,  Journal  of  Internet  Services  and  Applications, Springer, London, vol.1, pp.7-18, Jan. 2010.
[7] Sarwono,” Metode Riset Skripsi Pendekatan Kuantitatif  Menggunakan Prosedur SPSS ,” Jakarta. PT Elex Media Komputindo, 2012.
[8] Sugiyono, “ Statistik penelitian untuk riset ”, Jakarta, PT Gramedia Pustaka Utama, 2001