## PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI MANAJEMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA EKONOMI KREATIF BATIK
Kurnia Riesty Utami, kurniariesty@untag-banyuwangi.ac.id
Muhammad Nur Holis, Nurholis018@gmail.com

## ABSTRAK
Kemampuan  pengambilan  keputusan  dengan  tepat  dan  cepat  merupakan  ujung  tombak  dalam  keberlangsungan usaha.  Evaluasi  kinerja  di  dalam  usaha  tidak  hanya  fokus  ke  dalam  sumber  daya  manusia  saja  melainkan  banyak faktor  lainnya.  Bisnis  ataupun  usaha  tidak  hanya  berfokus  pada  pencatatan  keuangan  tetapi  juga  harus  didukung dengan  faktor  lainnya  yang  mendukung  perkembangan  usaha.  Penelitian  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana sejauh ini pengrajin batik dalam melakukan evaluasi kinerja di dalam usahanya. Penilaian perkembangan suatu usaha tidak  hanya  keuangan  saja,  pada  kenyataannya  perkembangan  suatu  usaha  dipegaruhi  oleh  faktor  internal  dan eskternal. Pendekatan balanced scorecard dapat diterapkan pada pengrajin batik yang menggunakan empat perspektif dalam  mengukur  kinerja  perusahaan,  yaitu  perspektif  keuangan,  pelanggan,  internal  dan  pengembangan  & pembelajaran  menjadi  informasi  yang  mendukung  untuk  evaluasi  kinerja  yang  dilakukan  pimpinan  untuk pengambilan  keputusan.  Penerapan balance  scorecard tidak  sulit  melainkan  memudahkan  pimpinan  dalam mengambilan keputusan.
Kata Kunci: Akuntansi Manajemen, Balance Scorecard, Pengambilan keputusan

## ABSTRACT
The  ability  to  make  decisions  correctly  and  quickly  is  the  spearhead  in  business  continuity. Performance  evaluation  in  business  does  not  only  focus  on  human  resources  but  many  other factors. Business or business does not only focus on financial records but must also be supported by other factors that support business  development.  The study aims to  find out  how so  far batik craftsmen  have  evaluated  performance  in  their  business.  Assessment  of  the  development  of  a business is not only financial, in fact the development of a business is influenced by internal and external factors. The balanced scorecard approach can be applied to batik craftsmen who use four perspectives  in  measuring  company  performance,  namely  financial,  customer,  internal  and development  perspectives  &  learning  into  supporting  information  for  performance  evaluation carried out by leaders for decision making. Application of balance score.
Keywords: Management Accounting, Balance Scorecard, Decision Making
1 Manajemen, Universitas 17 Agustus 1945 Banyuwangi
1 Manajemen, Universitas 17 Agustus 1945 Banyuwangi

## PENDAHULUAN
Perkembangan  zaman  yang  semakin  maju  dan  canggih  menuntut organisasi ataupun pemerintahan untuk terus melakukan kebaharuan. Kebaharuan yang  dimaksud  yaitu  terus  melakukan  trobosan  baru  dan  integrasi  terhadap teknologi  informasi  yang  semakin  cepat.  Informasi  menjadi  factor  penting  di dalam  proses  perkembangan  jaman.  Perkembangan  jaman  yang  semakin  maju tersebut  menuntut  untuk  cepat  dan  tanggap  dalam  melakukan  pengambilan keputusan.  Informasi  yang  dilengkapi  dengan  data  –  data  dan  bukti  pendukung terkait dengan kondisi organisasi baik internal maupun eksternal. Dengan adanya informasi  yang  akurat  memudahkan  dalam  melakukan  pengambilan  keputusan dalam menentukan strategi yang tepat.
Pengambilan  keputusan  yang  tepat  merupakan  salah  satu  strategi  dalam suatu  perusahaan  ataupun  organisasi.  Ketepatan  pengambilan  strategi  tentunya melihat  bagaimana  informasi  yang  di  dapat  dalam  proses  keberlangsungan organisasi.  Informasi  yang  dibutuhkan  tidak  hanya  focus  terhadap  informasi keuangan  saja  melainkan  informasi  lainnya  yang  mendukung  dalam  proses keberlangsungan  organisasi.  Dalam  hal  ini  yang  dimaksud  antara  lain  informasi sumber  daya  manusia,  produksi,  ataupun  terkait  dengan  keadaan  pesaing  pasar. Manajer  dalam  mengambil  keputusan  sangat  memerlukan  informasi  terkait dengan  keuangan  dan  non  keuangan  dikarenakan  hal  tersebut  saling  berkaitan dalam dunia usaha taupun organisasi.
Kemampuan  pengambilan  keputusan  dengan  tepat  dan  cepat  merupakan ujung  tombak  dalam  keberlangsungan  usaha.  Evaluasi  kinerja  di  dalam  usaha tidak  hanya  focus  ke  dalam  sumber  daya  manusia  saja  melainkan  banyak  factor lainnya.  Bisnis  ataupun  usaha  tidak  hanya  berfokus  pada  pencatatan  keuangan tetapi  juga  harus  diimbangin  dengan  factor  lainnya  yang  mendukung perkembangan  usaha.  Pertimbangan  dalam  pengambilan  keputusan  tidak  hanya
focus  kedalam  keuangan  saja  melainkan  non  keuangan  baik  factor  internal  dan factor eksternal (Pengukuran et al., 2022).
Salah  satunya  yang  perlu  diperbaiki  yaitu  Ekonomi  Kreatif  batik  yang berada di Kabupaten Banyuwangi saat ini menjadi usaha yang sangat populer. Hal ini terbuktinya banyak pengusaha batik di setiap daerah memiliki pengrajin batik. Dengan  tumbuh  kembangnya  yang  semakin  tinggi  pemerintah  Kabupaten Banyuwangi  memberikan  dengan  melakukan  Festival  Batik  Banyuwangi  yang dimasukan  dalam  agenda  Tahunan  Banyuwangi.  Hal  ini  merupakan  dukungan oleh  pemerintah  Banyuwangi  untuk  terus  meningkatkan  perekonomian  perajin batik  di  Banyuwangi.  Dengan  adanya  festival  ini  menjadi  pernarik  untuk wisatawan  baik  lokal  maupun  mancanegara  untuk  datang  ke  Banyuwangi. Semakin  berkembangnya  parawisata  di  Banyuwangi  berimbas  kepada  umkm  di sekitaranya.
Seiring dukungan pemerintah Banyuwangi tentunya ada beberapa hal yang perlu  ditingkatkan  atau  dipertahankan.  Dalam  hal  ini  maish  banyak  pengrajin batik  kurang  berkembang  baik  usahanya  atau  produk  yang  dihasilkan.  Hal  ini disebabkan kurangnya sumber daya manusia yang terus mengolah atau berkreatif di  dalam  menghasilkan  produk.  Selain  itu  juga  penentuan  HPP  produk  yang dihasilkan.  Dan  kurangnya  pemahaman  terhadap  bagaimana  minat  pembeli produk yang seperti apa. Banyak pesaing pasar yang semakin berkembang dalam menghasilkan  produk  batik  khas  daerah  masing  –  masing.  Berdasarkan permasalah tersebut peneliti melakukan penelitian bagaimana penerepan informasi akuntansi  manajemen  khususnya balance  scorecard dalam  mengeveluasi  kinerja di dalam usaha pengrajin batik sesuai dengan target yang telah ditentukan.

## KAJIAN PUSTAKA
1. Akuntansi Manajemen
Akuntansi  Manajemen  merupakan  keputusan  berfokus  terhadap  internal perusahaan,  informasi  keuangan  dan  non  keuangan  yang  menjadi  prospektifi  di masa  depan.  Akuntansi  manajemen  itu  sendiri  tidak  ada  aturan  terkait  dengan penyusunan  pelaporannya.  Tidak  ada  peraturan  yang  mengatur  seperti  akuntansi
keuangan  yaitu  SAK,  dan  tidak  ada  pelaporan  untuk  pihak  eskternal  atau stakeholder ( 134332-ID-Peranan-Akuntansi-Manajemen-Dalam-Pengam , n.d.).
Informasi  akuntansi  manajemen  mempunyai  tiga  tujuan  utama  yaitu  (1) Untuk  menyediakan  informasi  yang  digunakan  dalam  penghitungan  produk,  (2) menyediakan  informasi  yang  digunakan  dalam  perencanaan,  pengendalian,  dan pengambilan keputusan , (3) menyediakan informasi yang berguna dalam evaluasi kinerja  perusahaan.  Ketiga  tujuan  tersebut  dapat  membantu  manajer mengidentifkasi  suatu  masalah  dan  mengevaluasi  kinerja  (134332-ID-Peranan- Akuntansi-Manajemen-Dalam-Pengam,  n.d.).Akuntansi  manajemen  merupakan tahapan  perencanaan,  pengendalian,  dan  pengambilan  keputusan.  Perencanaan yang  baik  tentunya  akan  menghasilkan  hasil  yang  baik  juga  dikarenakan  dengan startegi  yang  sudah  disiapkan  menjadikan  peta  jalan  keberlangsungan  usaha. Pengambilan  keputusan  pimpinan  dalam  Perusahaan  atau  usaha  tidak  hanya berfokus  kepada  keuangan  saja  melainkan  bagaimana  usahanya  tetap  berjalan terus  dan  semakin  berkembang.  Dengan  hal  tersebut  akuntansi  manajemen menjadi  salah  satu  wadah  memberikan  informasi  untuk  perkembangan  suatu usaha.
2. Balanced Scorecard
Balanced  scorecard merupakan  pendekatan  pengukuran  yang  dapat digunakan  oleh  organisasi  maupun  perusahaan  sebagai  upaya  perbaikan  kinerja perusahaan yang dimiliki.  Banyak perusahaan menerapkan pengukuran balanced scorecard untuk  melaksanakan  proses-proses  manajemen  kritis,  yaitu: mengklarifikasi dan menerjemahkan visi dan strategi perusahaan; mengkomunikasikan  dan  mengaitkan  tujuan-tujuan  strategis  dengan  ukuran- ukuran  kinerja;  merencanakan,  menetapkan  target,  dan  menyelaraskan  inisiatif- inisiatif (program) strategis; dan mengembangkan umpan-balik dan pembelajaran strategis  untuk  peningkatan  terus-menerus  di  masa  yang  akan  datang  (Lestari  et al., n.d.).
Perusahaan-perusahaan  yang  inovatif  menggunakan  fokus  pengukuran balanced  scorecard  untuk  melaksanakan  proses-proses  manajemen  kritis,  yaitu: mengklarifikasi dan menerjemahkan visi dan strategi perusahaan;
mengkomunikasikan  dan  mengaitkan  tujuan-tujuan  strategis  dengan  ukuran- ukuran  kinerja;  merencanakan,  menetapkan  target,  dan  menyelaraskan  inisiatif- inisiatif (program) strategis; dan mengembangkan umpan-balik dan pembelajaran strategis  untuk  peningkatan  terus-menerus  di  masa  yang  akan  datang  (Lestari  et al., n.d.-a)
Tujuan dan pengukuran pada metode balanced scorecard didasarkan pada visi  dan  strategi  perusahaan.  Tujuan  dan  pengukuran  melihat  kinerja  organisasi dari empat perspektif yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses  bisnis  internal,  serta  perspektif  pembelajaran  dan  pertumbuhan (Chairunnisa et al., 2022).
Berdasarkan  pernyataan  tersebut  pendekatan balance  scorecard dianggap mampu  mengatasi  permaslahan  yang  dihadapi  oleh  pengrajin  batik  khusunya. Adapun pendekatan balance scorecard dibawah ini.
Prespektif Sasaran dan strategi Ukuran kinerja Keuangan Pemangku kepentingan Biaya produksi Konsumen Pelanggan Kepuasaan dan kualitas produk Internal bisnis Pimpinan perusahaan Produksi Pembelajaran dan pertumbuhan Sumber daya manusia Pelatihan  peningkatan kinerja  melalui  studi banding
a. Prespektif keuangan
Di  dalam  pendekatan  Balanced  scorecard  salah  satu  indikatornya  yaitu prespektif  keuangan  dimana  dengan  adanyanya  prespketif  keuangan  tersebut bertugas  mencatat  keuangan  Perusahaan  baik  biaya  produksi  maupun informasi  data  keuangan  di  dalam  proses  keberlangsungan  usaha.  Dengan adanya  prespektif  keuangan  berfungsi  sebagai  koreksi  pencatatan  keuangan, selain  itu  bertujuan  untuk  melihat  kontribusi  penentuan  biaya  terhadap keuntungan  bisnis.  Sehingga  perusahaan  dapat  mengetahui  pendapatan  mana yang  menjadikan  penompang  kerbelangsungan  suatu  usaha.  Hal  ini  sejelan dengan  penelitian  bahwa  saat  mengukur  kinerja  keuangan,  perusahaan  harus mendeteksi keberadaan sektor yang dimilikinya (Pengukuran et al., 2022).
b. Prespektif konsumen
Aspek yang diukur dalam perspektif ini berkaitan dengan kepuasan pelanggan, bagiamana  menarik  pelanggan  baru,  pertumbuhan  pangsa  pasar,  kecepatan merespon  permintaan  konsumen  dan  kualitas  hubungan  konsumen.  Dimana pelanggan merupakan prioritas yang harus diberikan pelayanan yang baik oleh usaha  (Pengukuran  et  al.,  2022).  Pengsa  merupakan  sumber  yang  akan menjadi  komponen  penghasilan  tujuan  keuangan  perusahaan,  Perspektif pelanggan  memungkinkan  perusahaan  menselaraskan  berbagai  ukuran:  (a) kepuasan;  (b) loyalitas;  dan (c) akuisisi  dan profitabilitas terhadap pelanggan dan segmen pasar sasaran (Faturahman Alamsyah et al., 2017).
c. Prespektif internal bisnis
Dari  perspektif  proses  bisnis  internal  organisasi  bisnis  merupakan  segala sesuatu yang dilakukan perusahaan untuk memuaskan konsumen. Perusahaan harus  memilih  proses  dan  kapabilitas  terbaik  dan  menetapkan  ukuran  untuk mengukur  kinerja  proses  dan  kapabilitas  tersebut  (Utami,  n.d.).  Prespektif internal  bisnis  ini  biasanya  berfokus  bagaimana  menyiapkan  strategi  dan kemampuan  karyawan  dalam  menjalankan  suatu  produksi.  Hal  ini  menjadi pendukung dalam proses keberlangsungan produksi di dalam perusahaan.
d. Prespektif pembelajaran dan pertumbuhan
Pengukuran  yang  digunakan  dalam  proses  produksi  adalah  waktu  yang digunakan  dalam  memproduksi  dan  menjadi  produk  sampai  dengan  waktu pendistribusian kepada pelanggan. Pembelajaran dan pertumbuhan menjadikan salah satu trobosan ilmu pengetahuan baru untuk mengembangkan usaha.  Dengan  melakukan  pembelajaran  melalui  perusahaan  yang  maju menjadikan evaluasi dan motivasi untuk terus melakukan perbaikan di dalam usaha.  Pada  saat  yang  sama,  dalam  pengembangan  produk  baru,  diukur dengan  jumlah  inovasi  produk,  berarti  dua  hal.  Pertama,  pengembangan produk dasar, dan kedua adalah munculnya produk inovatif yang sama sekali baru dari perusahaan.(Utami, n.d.)

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif.  Penelitian  bertujuan  untuk mengetahui  bagaimana  sejauh  ini  pengrajin  batik  dalam  melakukan  evaluasi kinerja  di  dalam  usahanya.  Penilaian  usaha  biasanya  hanya  berfokus  kepada keuangan saja, nyata tidak hanya keuangan saja yang menjadi evaluasi melainkan faktor  internal  dan  eksternal.  Pengumpulan  data  dilakukan  melalui  observasi. Analisis data dilakukan dengan menelusuri apa yang telah diperoleh dalam proses pengumpulan  data.  Pengumpulan  data  tersebut  di  dapatkan  dari  survey, wawancara, dan survei.  Perusahaan termasuk UMKM harus mampu menerapkan praktik akuntansi manajemen dengan baik agar kinerja usahanya meningkat (Dwi Puryati,  2022).  Sumber  data  primer  diperoleh  dari  informasi  dalam  wawancara langsung  dengan  pimpinan  dari  pengrajin  batik  menggunakan  pedoman wawancara  terstruktur  sesuai  dengan  tujuan  penelitian  yaitu  pengrajin  batik  di Kabupaten  Banyuwangi.  Penelitian  ini  menggunan  triangulasi  yaitu  metode dengan  melakukan  perbandingan  informasi  data  yang  berbeda  dari  setiap informan,  triangulasi  sumber  data  dengan  menggunakan  observasi  langsung didukung dengan dokumen yang dimililiki informan, dan triangulasi teori dimana menggunakan  data  sebagai  dasar  pengambilan  keputusan.  Kombinasi  triangulasi dilakukan bersamaan kegiatan penelitian dilapangan, sehingga menghasilkan data secara  lengkap.  Informan  yang  akan  diwawancari  terkait  dengan  penilaian diantaranya  pemiliki  batik  satrio,  pemiliki  batik  tatsaka  dan  batik  muktiyasa.
Pemilihan  ketiga  pengrajin  disesuaikan  dengan  kriteria  peneliti  dan  terdaftar  di Dinas UMKM dan Koperasi Kabupaten Banyuwangi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil penelitian yang dilakukan pada tiga pengrajin batik yaitu batik satrio, batik  tatsaka,  dan  batik  muktiyasa  menunjukkan  bahwa  pengrajin  batik  lebih banyak fokus bagaiamana mendapatkan keuntungan yang diharapkan. Pencatatan keuangan  yang  dilakukan  hanya  sebatas  pencatatan  sederhana  saja  dan  masih belum  bisa  membedakan  keuangan  usaha  dengan  keuangan  pribadi.  Sehingga pemisahan antara keduanya masih saling tumpah tindih. Selain itu juga pelanggan yang masih tingkat lokal yang menjadi perhatian khusus oleh para pengrajin batik. Sebenarnya pemerintah terus berupaya untuk melakukan pemasaran dengan event yang dilakukan yaitu festival batik. Selain itu juga pimpinan yang masih membaur menjadi satu dengan adminitrasi yang dilakukan. Pengrajin batik itu sendiri masih membutuhkan  banyak  pengetahuan  terkait  dengan  inovasi  beberapa  produk. Informasi  yang  disampaikan  oleh  batik  satrio  terletak  di  Kecamatan  Siliagung merupakan pengrajin batik yang sudah melakukan audit eksternal setiap tahunnya hal  ini dikarenakan pengarajin batik ini sudah menerima pesanan dari pelanggan luar  negeri  dan  sudah  eskpor  sehingga  karyawan  diminta  untuk  melakukan pencatatan keuangan. Diungkapkan oleh pemilik batik satrio yaitu
”saya  sebagai  selaku  pemiliki  meminta  untuk  mencatatan  secara  terperinci walupun  masih  jauh  dari  kesesuaian  standar  keuangan  umkm,  setidaknya walupun  belum  sesuai  penting  kelihatan.  Selain  itu  juga  kami  masih terbatas  modal  manknnya  lokal  yang  menjadi  pusat  perhatian  kita.  Juga untuk mendatangkan pelatihan batik yang butuh biaya juga”
Pencatatan  keuangan  di  batik  satrio  ini  masih  sederhana,  pimpinan mementingkan  yang  penting  ada  catatan  secara  rinci.  Selain  itu  juga  batik  satrio ini  memiliki  karyawan  cukup  banyak  dan  pernah  melakukan  kunjungan  kerja bersama – sama karyawan di salah satu batik terbesar di Solo. Kunjungan tersebut dilakukan  sebagai  evaluasi  dan  menambah  pengetahuan  terhadap  karyawan maupun  pimpinan.  Selain  kelebihan  yang  dimiliki  batik  satrio  memiliki permasalah yang dihadapi yaitu masih kurangnya pemahaman bagaimana pesaing
karena konsumen itu dari berbagai daerah tentunya ragam permintaan pelanggan. Hal  ini  menjadi  permasalahan  bagi  batik  satrio. Digital  marketing yang  semakin canggih menuntut karyawan untuk terus update. Tetapi hal ini menjadi pr karena sumber daya manusia yang dimiliki masih kurang memumpuni.
Selanjutnya  berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  pemiliki  batik  tatsaka menyampaikan dalam pengambilan keputusan masih menggunakan sistem kira  – kira. Yang dimaksud yaitu dengan memperkirakan yang penting laku saja. Belum memahami bagaimana mendapatkan keuntungan yang sesuai dengan pengeluaran yang  dikeluarkan.  Di  batik  tatsaka  tersebut  memiliki  produk  kerajin  batik  yang unik  yaitu  pewarnaaan  menggunkan  rempah  –  rempah  sehingga  harga  jualnya lumayan tinggi. Pernyataan dari pemilik batik:
”Saya bingung  kadang  menentukan harga jualnya berapa soalnya kadang harga  bahan  bakunya  naik  turun  tidak  mesti  harganya.  Selain  itu peminatnya  ini  memang  banyak  menangah,  soalnya  kan  harganya lumayan.  Sedangkan  banyak  pengrajin  batik  jualnya  lebih  murah  karena bahan yang dipakai juga ekonomi”
Hal  ini  menjadi  permasalahan  karena  pemiliki  terkadang  masih  bingung bagaimana menentukan harganya dikarenakan harga pewarna dari rempah tersbut terkadang  mengalami  kenaikan  atau  penurunan.    Perlunya  melakukan pembelajaran dan pengembangan produk yang dihasilkan menjadi bagus dan awet warnya.  Belum  pernah  melakukan  studi  banding  dengan  pengrajin  batik  yang melakukan pewarnaan dengan rempah – rempah. Banyak di luar kota Banyuwangi pengrajin  batik  yang  memanfaatkan  perwarnaan  dengan  rempah  –  rempah. Rencana berkunjung ada tapi masih belum teralisasi sampai saat ini.
Batik muktiyasa yang tergolong masih baru tetapi sudah mengikuti berbagai event  kegiatan  batik  di  festival  Kabupaten  Banyuwangi  agendakan.  Batik muktiyasi  mendapatkan  kejuaran  lomba  desain  batik  yang  dilaksanakan  oleh Pemerintah  Kabupatan  Banyuwangi.  Batik  muktiyasi  tergolong  masih  pemula tetapi  jiwa  untuk  berkembang  usaha  batiknya  sangat  tinggi.  Disamping permasalahan  yang  dihadapi  yaitu  masih  minim  pemahaman  bagaiamana menghitung HPP produk dan bagaimana melalukan pemasaran. Untuk prespektif
internal  bisnis  disini  yaitu  keterlibatan  karyawan  dan  pimpinan  dalam merencanaka strategis dan target. Dan yang terakhir yaitu prespektf pembelajaran &  pengembangan  batik  muktiyas  masih  belum  melakukan  studi  banding  dengan batik  lainnya  dikarenakan  kondisinya  yang  masih  relatif  muda  dan  terbentur faktor biaya.
Akuntansi  manajemen  di  dalam  suatu  organisasi  sangat  penting,  karena proses  perencanaan,  pengendalian  dan  pengambilan  keputusan  yaang  terencana dengan baik. Informasi yang di dapatkan dari catatan masa lalu yang menjadikan tolak ukur untuk perencanaan kedepannya. Startegis di dalam suatu usaha sangat diperlukan  dimana  keberhasilan  suatu  usaha  ditentunkan  diawal  sebelum  proses tersebut  dilaksanakan.  Akuntansi  manajemen  merupakan  penyediaan  informasi secara  terperinci  untuk  kepentingan  internal  perusahaan.  Proses  perencanaan, pengendalian  dan  pengambilan  keputusan  didukung  oleh  informasi  yang  lebih rinci  dan  tepat.  Membangun  suatu  perusahaan  agar  semakin  maju  memerlukan proses  perencanaan,  pengendalian  dan  pengambilan  keputusan  yang  baik merupakan faktor yang penting bagi kinerja perusahaan (PENTI KURNIAWATI ET  AL.,  2012).  Di  dalam  akuntansi  manajemen  banyak  sekali  pendekatan  yang dapat  digunakan  di  dalam  perkembangan  usaha.  Dalam  hal  ini  mengguanakan pendekatan balance scorecard dimana pendekatan ini pendekatan secara  modern yang cocok diterapkan oleh pengrajin batik.
Pendekatan  Balance  Scorecard  merupakan  salah  satu  pendekatan  yang cocok  untuk  diterapkan  pengrajin  batik  keterlibatan  sumber  daya  manusia  tidak hanya  pemiliki  ataupun  pimpinan,  namun  keterlibatan  semua  sumber  daya manusia  yang  berkontribusi  di  dalam  kerbelangsungan  usaha.  Penentuan  strategi tentunya  lebih    baik  dilakukan  bersama  –  sama  hal  ini  dikarenakan  informasi banyak  ditemui  oleh  karyawan  yang  berkecimpung  langsung  didalam  proses produksi.  Kerjasama  yang  baik  yang  dilakukan  memudahkan  dalam  melakukan strategi  atau  sasaran  produk  yang  diharapkan.  Dengan  membeikan  informasi antara  karyawan  dan  pimpinan  menjadikan  salah  satu  penilaian  atau  evaluasi bagaimana  pengambilan  keputusan  kedepannya.  Informasi  akuntansi  manajemen menjadi  salah  satu  kunci  kesuksesan  dalam  berusaha.  Karena  akuntansi
manajemen  tidak  hanya  berfokus  ke  dalam  pencatatn  keuangan  yang  baik melainkan  memberikan  informasi  faktor  eksternal  yang  mendukung  usaha. Sejalan  dengan  penelitian  perusahaan  yang  menggunakan  keempat  perspektif BSC lebih ekstensif dibanding perusahaan yang  mengikuti strategi defender atau prospektor,  dan  organisasi  pada  tahap  awal  siklus  pengendalian  keuangan tradisional dan lebih cenderung menggunakan BSC (Koroy, 2004) .
Implementasi balance  scorecard ke  dalam  evaluasi  kinerja  suatu  usaha sangat penting hal ini banyak memberikan informasi baik internal perusahaan atau stakeholder yang  memiliki  kepentingan  (Ramaraya  Koroy,  2004).Seperti  halnya pemerintahan  membutuhkan  pendataan  bagaiaman  perkembangan  usaha  terkait dengan  produk  yang  dihasilkan,  pelaporan  keuangan  yang  sesuai  dengan  standar keuangan  yang  sudah  ditentunkan  tentunya  terkait  dengan  kepatuhan  pajak  yang dibayarkan,  progress  peningkatkan  laba  yang  dihasilkan,  keluhan  dan  program yang  direncanankan.  Dengan  ada  catatannya  yang  tersistematis  memudahkan pemerintah  untuk  membantu  dalam  meningkatkan  penjualan  maupun pengembangan produk yang dihasilkan (Lestari et al., n.d.-b).
Pimpinan setiap usaha harus bisa membaca peluang pesaing pasar dengan tujuan  untuk  kebaharuan  produk  tanpa  meninggalkan  ciri  khas  yang  dimiliki. Evaluasi kinerja tidak hanya menunjukkan pencapaian saat ini yang sudah dicapai, melainkan  menjadikan  evaluasi  kedepannya  dengan  melakukan  studi  banding dengan  pengrajin  batik  yang  lebih  besar  dan  penjualannya  yang  sudah  sampai dengan  ekspor.  Studi  banding  ini  dilakukan  bertujuan  untu  peningkatan    secara berkesinambungan  di  dalam  usahanya.  Bukan  menjadikan  pesaing  melainkan menjadikan  rekan  untuk  terus  mengembangkan  kerajin  batik  yang  dihasilkan. Sejalan  dengan  penelitian  (Chairunnisa  et  al.,  2022a)  bahwa  UMKM  memiliki keyakinan  bahwa  pembudayaan  nilai-nilai  ini  dapat  diterapkan,  karena  memiliki hambatan yang tidak sebesar yang dirasakan oleh organisasi yang besar.  (Lestari et  al.,  n.d.-c).Untuk  pengrajin  batik  rata  –  rata  memiliki  karyawan  tidak  terlalu banyak dibandingkan dengan perusahaan yang besar. Sehingga evaluasi penilaian kerja  karyawan  dan  usaha  yang  berlangsung  dengan  mudah  dapat  dilakukan. Perspektif  keuangan  dijabarkan  dengan  jumlah  penjualan,  total  keuntungan,  dan
biaya  operasional.  Perspektif  pelanggan  dijabarkan  dengan  tingkat  kepuasan pelanggan dan total reseller. Perspekif pertumbuhan dan pembelajaran dijabarkan dengan  tingkat  kepuasan  kerja  karyawan  dan  tingkat  kompetensi  karyawan. Perspektif  internal  bisnis  dijabarkan  dengan  jenis  menu,  media  penjualan,  dan kesesuaian  Standard  Operating  Procedure  (SOP).  Setiap  indikator  kinerja  utama pun  diperlukan  alokasi  penanggung  jawab  dari  struktur  organisasi  untuk memaksimalkan  implementasi  dan  pengawasan  setiap  butir  nya  (Chairunnisa  et al., 2022b).
Berdasarkan  hasil  penelitian  melalui  wawancara  yang  dilakukan  yaitu prespektif  keuangan  dari  ketiga  pengrajin  batik  rata  –  rata  masih  melakukan pencatatan  secara  sederhana  karena  pengetahuan  sumber  daya  manusia  yang masih rendah dan memumpuni untuk melakukan pencatatn keuangan yang sesuai dengan  standar  akuntansi  keuangan.  Banyak  pengrajin  batik  tidak  memahami bagaiamana menghitung harga pokok produksi satu lembar batik yang akan dijual. Selain  itu  juga  pengrajin  batik  tidak  memahmi  berapa  laba  yang  didapatkan karena pengrajin menggap apabila asset yang dimiliki bertambah itu termasuk ke dalam laba yang dihasilkan. Sebagian besar pengusaha tidak bisa menjawab atau menunjukkan  laba  yang  didapatkan,  hanya    menjawab  dengan  menunjukkan benda-benda berwujud seperti motor, rumah, atau mobil (Dwi Puryati, 2022).
Prospektif pelanggan dimana pelanggan itu bervariasi dalam minat desain batiknya.  Berdasarkan  kriteria  pelanggan  tentunya  pengrajin  batik  harus  siap dengan  varian  batik  yang  modernisasi,  tetapi  tidak  meninggalkan  ciri  khas  dari batik  Khas  Banyuwangi.  Dalam  hal  ini  tentunya  memerlukan  pengamatan bagaiaman produk yang dihasilkan akan terus diminat oleh pelanggan. Selain itu juga  bagaiamana  pemasaran  yang  dilakukan  dalam  menjual  produk  batik  ke pelanggan.  Ketetapan  waktu  ataupun  tanggap  terhadap  pelanggan  itu  menjadi point  penting  dalam  usaha.  Untuk  selanjutnya  perspektif  internal  bisnis  yaitu adanya  kerjasama  yang  baik  antara  karyawan  dan  pimpinan.  Seperti  halnya pengrajin  batik  selalu  melibatkan  karyawannya  dalam  menentukan  strategi  yang akan  diambil.  Perencanaan  dan  pengendalian  di  dalam  internal  usaha  sangat penting.  Karena  kunci  utama  suatu  usaha  adalah  strategi  pimpinan  dalam
mengelolah  sumber  daya  manusia.  Dan  untuk  prespektif  pembelajaran  dan pengembanagan perlu dilakukan secara berkala untuk mengembangkan usahanya. Karena  hal  tersebut  menjadikan  pembelajaran  untuk  terus  kreatif  dalam menghasilkan produk batik yang banyak diminati dengan harga relatif ekonomis.
Dari  empat  prespektif  yang  dimiliki  oleh balancescorecard yaitu prespektif  keuangan,  prespektif  pelanggan,  prespektif  internal  perusahaan,  dan pengembangan  &  pembelajaran  sangan  penting  untuk  mengembangkan  suatu usaha. Dengan menggunakan pendekatan balance scorecard tersebut menjadikan salah satu bukti pendukung dengan dilengkapi data – data untuk evaluasi kinerja. Dari  data  tersebut  dapat  digunakan  sebagai  alat  ukur  untuk  pengambilan keputusan usahanya. Prespektif keuangan sangat penting untuk penentuan berapa harga  pokok  produk  penjualan  yang  dilakukan  sehingga  pengeluaran  dan pendapatan  yang  diinginkan  sesuai  dengan  target  yang  diharapkan.  Selanjutnya untuk  perpektif  pelanggan  yaitu  dengan  informasi  yang  karyawana  menjadi masukan  untuk  keberlangsungan  usaha  dikarenakan  karyawan  lebih  berhadapan secara  langsung  dengan  karyawan,  memahami  keinginana  karyawan,  selain  itu juga bagaimana pesaing pasar pada saat ini. Selain itu juga faktor penting lainnya yaitu  untuk  terus  belajar  dan  melakukan  perbaikan  dengan  observasi  pada pengrajin batik yang dinilai lebih baik.

## SIMPULAN DAN SARAN
1. Simpulan
Informasi  akuntansi  manajemen  dilakukan  mulai  dengan  perencanaan, pengendalian,  dan  pengambilan  keputusan  menjadikan  peta  jalan  untuk keberlangsungan suatu usaha. Dengan Pendekatan balanced scorecard menjadi hal  baru  untuk  diterapkan.  Empat  perspektif  yang  dimiliki  oleh balance scorecard menjadi  salah  satu  alat  ukur  kinerja  perusahaan,  yaitu  perspektif keuangan,  pelanggan,  internal  dan  pengembangan  &  pembelajaran  menjadi informasi  yang  mendukung  untuk  evaluasi  kinerja  yang  dilakukan  pimpinan untuk pengambilan keputusan. Perspektif keuangan bahwa setiap transaksi di dalam usaha itu wajib dilakukan pencatatan dan pemisahannya, karena hal ini memudahkan  pimpinan  atau  pemiliki  dalam  menelusur  biaya  produksi  yang
dikeluarkan  dalam  keberlangsung  usaha.  Tentunya  hal  ini  berpengaruh  juga terhadap kondisi keuangan usaha. Untuk persepektif pelanggan bahwa pemilik usaha  ini  harus  bisa  memahami  keiginan  pelanggan  baik  segi  produk  yang dihasilkan maupun pelayanan yang diberikan.
Perspektif  internal  perusahaan  yaitu  pimpinan  harus  saling  melakukan koordinasi  dengan  karyawan,  karena  dengan  adanya  koordinasi  yang  baik dapat  mewujudkan  tujuan  yang  suah  ditargetkan,  dan  untuk  perspektif pengembangan & pembelajaran bahwa keberlangsungan usaha membutuhkan kebaharuan  didalam  mengembangkan  usaha.  Tidak  hanya  puas  dengan pencapaian  yang  dimiliki  melainkan  terus  belajar  dari  para  senior  pemiliki usaha  batik  lainnya.  Penerapan balance  scorecard tidak  sulit  melainkan memudahkan  pimpinan  dalam  mengambilan  keputusan.  Hal  ini  dikarenakan adanya  keterlibatan  karyawan  di  dalam  proses  keberlangsungan  penenetuan strategi  yang  ditentukan.  Dengan  karyawan  turut  serta  dalam  suatu perencanaan  dan  penyusunan  strategis  memudahkan  suatu  usaha  berjalan sesuai apa yang sudah ditargetkan.
2. Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  penelitian  diatas,  saran  yang diberikan peneliti untuk kedepannya yaitu sebagai berikut:
a. Bagi  pengrajin  batik  kedepannya  menerapakan  penilaian  dengan pendekatan balance  scorecard yang  menjadi  evaluasi  dalam  usaha  dan sebagai informasi untuk pengambilan keputusan usahanya.
b. Bagi  pemerintahan  Kabupaten  Banyuwangi  terus  mendukung  dengan memberikan  program  yang  mendukung  pengrajin  batik.  Tidak  hanya pengembangan  usaha  melainkan  menyeimbangkan  kemampuan  sumber daya manusia.

## DAFTAR PUSTAKA
134332-Id-Peranan-Akuntansi-Manajemen-Dalam-Pengam . (N.D.).
Chairunnisa, S. M., Salsabila, A., Aziza, A. R., &  Rahmah, S. (2022a). Implementasi Manajemen Strategi Melalui Balanced Scorecard Pada Umkm Amelia Snack Dan Cookies. In Jurnal Bisnis Dan Manajemen (Vol. 18, Issue 1).
Chairunnisa, S. M., Salsabila, A., Aziza, A. R., & Rahmah, S. (2022b). Implementasi Manajemen Strategi Melalui Balanced Scorecard Pada Umkm Amelia Snack Dan Cookies. In Jurnal Bisnis Dan Manajemen (Vol. 18, Issue 1).
Dwi  Puryati.  (2022).  Praktik  Akuntansi  Manajemen  Pada  Usaha  Mikro,  Kecil, Menengah  Di  Indonesia. Jurnal  Riset  Akuntansi  &  Perpajakan  (Jrap) , 9 (01),
124–135. Https://Doi.Org/10.35838/Jrap.2022.009.01.10
Faturahman Alamsyah, L., Firdaus Strategi Meningkatkan Kinerja Menggunakan Dan Lukman Baga Balanced Scorecard Pada Pemerintahan Kota Jakarta Utara, M. M., Firdaus,  M.,  &  Baga,  L.  (2017).  Strategi  Peningkatan  Kinerja  Menggunakan Balanced  Scorecard  Pada  Pemerintah  Kota  Jakarta  Utara.  In Jurnal  Manajemen Pembangunan Daerah (Vol. 9).
Lestari, D., ; W., &  Kabul, I. (N.D.-A). Implementasi Balanced Scorecard Pada Unit Usaha Kecil Menengah: Studi Kasus Sebuah Restoran Di Jakarta .
Pengukuran,  P.,  Melalui,  K.,  Balance,  P.,  Di,  S., Taman,  B.,  Kurnia,  S., &  Utami,  R. (2022).  Yume :  Journal  Of  Management. Yume :  Journal  Of  Management , 5 (3), 112–120. Https://Doi.Org/10.37531/Yume.Vxix.3546
Penti  Kurniawati,  E.,  Ika  Nugroho,  P.,  &  Chandra  Arifin,  Dan.  (2012).  Penerapan Akuntansi  Pada  Usaha  Mikro  Kecil  Dan  Menengah  (Umkm).  In Jmk (Vol.  10, Issue 2).
Ramaraya Koroy, T. (2004). Menilai Keberhasilan Balanced Scorecard Sebagai Sistem Pengukuran  Kinerja  Strategik  Stie  Nasional  Banjarmasin. Jurnal  Akuntansi  Dan Investasi , 5 (2), 232–247.