Available online: http://journal.imla.or.id/index.php/arabi Arabi : Journal of Arabic Studies, 6 (2), 2021, 236-248 DOI: http://dx.doi.org/10.24865/ajas.v6i2.339

## MODEL KOMUNIKASI CAMPUR KODE PARA PEDAGANG ARAB TERHADAP JEMAAH UMRAH INDONESIA DI KOTA MADINAH
Khairawati, Nursukma Suri, Suwarto Universitas Sumatera Utara, Medan, Indonesia Corresponding E-mail : nursukmasuri5@gmail.com
Abstract
The friendship and brotherhood of Arabs and Indonesians in terms of politics, social, religion, art, economy and culture is part of the undoubted cooperation both in bilateral agreements and in political recognition of these Arab countries. Arabic to Indonesian people through language communication, causing code mixing in the language. So, the influence  of  Arabic  is  very  strong  in  Indonesian.  Code  mixing  is  a  form  of  Social Exchange, which is a communication model that has an attitude of interconnectedness between individuals. In  communication there is an element of reward in the form of profit  (profit)  and  sacrifice  (cost).  From  this  model  what  traders  do  in  offering  or promoting  goods  sold  by  traders  in  the  city  of  Medina  to  Umrah  pilgrims.  Mixed communication  codes  that  are  used  to  give  meaning  and  can  be  understood  in  the process  of  buying  and  selling.  Mix  the  codes  used  in  the  form  of  inserting  words, phrases, repetition of words, idioms and clauses such as assalamualaikum, look around, look for clothes, which one, ana loss, anta turid, marhaba-marhaba, la yumkin, and how much is the equivalent. This qualitative research uses the method of proficient  free- talk,  note-taking  and  recording  techniques,  namely  recording  on  data  cards  using writing instruments, then recording techniques.
Keywords: communication, code mixing, traders, Medina, language

## Abstrak
Persahabatan dan persaudaraan orang Arab dan orang Indonesia baik dari segi politik, sosial,  agama,  seni,  ekonomi  dan  budaya  adalah  bagian  dari  kerjasama  yang  tidak diragukan  lagi  baik  secara  perjanjian  bilateral  maupun  pengakuan  secara  politis terhadap  negara-negara  Arab  tersebut.  Interaksi  yang  dilakukan  oleh  orang  Arab kepada orang Indonesia lewat komunikasi bahasa sehingga menimbulkan campur kode dalam  berbahasa.  Pengaruh  bahasa  Arab  sangat  kental  sekali  ke  dalam  bahasa Indonesia. Campur kode merupakan bentuk Social Exchange yaitu model komunikasi yang  memiliki  sikap  saling  berhubungan  antar  individu.  Dalam  komunikasi  terdapat unsur imbalan berupa keuntungan (profit) dan pengorbanan (biaya). Model inilah yang dilakukan  oleh  para  pedagang  dalam  menawarkan  atau  mempromosikan  barang  yang dijual para pedagang di Madinah terhadap jemaah Umrah. Campur kode berkomunikasi yang digunakan untuk memberikan makna dan dapat dipahami dalam proses terjadinya jual  beli.  Campur  kode  yang  digunakan  dalam  bentuk  penyisipan  kata,  frasa, pengulangan  kata,  idiom  dan  klausa  seperti:  assalamualaikum,  lihat-lihat,  cari  baju, yang mana, ana rugi, anta turid, marhaba-marhaba, la yumkin, dan berapa samannya. Penelitian  kualitatif  ini  menggunakan  metode  cakap  teknik  bebas  cakap,  catat  dan rekam  yaitu  pencatatan  pada  kartu  data  dengan  menggunakan  alat  tulis,  kemudian teknik rekam.
Kata Kunci: komunikasi, campur kode, pedagang, Madinah, berbahasa

## Pendahuluan
Laju arus globalisasi di dalam kehidupan  berdampak pada perkembangan dan pertumbuhan bahasa  sebagai  sarana  pendukung  pertumbuhan  dan  perkembangan  budaya,  di  sektor  ekonomi, ilmu pengetahuan, dan teknologi. Dampak globalisasi memunculkan perbedaan budaya bagi para pendatang  dan  tuan  rumah  dan  sekaligus  sering  menimbulkan  permasalahan  dalam keberlangsungan  interaksi  khususnya  jual  beli.  Untuk  melakukan  interaksi  diperlukan  pilihan bahasa  yang  ditentukan  pada  beberapa  faktor,  seperti:  partisipan,  topik,  suasana,  tempat  atau situasi,  dan  lain  sebagainya.  Dalam  berinteraksi  sosial  dengan  penutur  lainnya,  secara  terus- menerus  tanpa  disadari  telah  menggunakan  variasi  bahasa.  Variasi  bahasa  ini  memunculkan masyarakat untuk memilih bahasa dalam komunikasinya. Hal ini bertujuan untuk mempermudah komunikasi antarbangsa dalam dunia global yang berlatar belakang budaya yang berbeda.
Menurut  Reza  dan  Lusia  (2019)  terjadinya  perbedaan  latar  belakang  budaya  yaitu  menjadi salah  satu  faktor  hambatan  komunikasi  antarbudaya.  Hambatan  komunikasi  antarbudaya ( intercultural  communication  barrier)  dapat  berupa  perbedaan  perilaku,  perbedaan  bahasa  dan perbedaan  lainnya  yang  menghambat  proses  kelangsungan  komunikasi.  Dengan  demikian,  hal utama yang dapat membantu permasalahan tersebut adalah saling memahami bahasa di antara dua individu ataupun kelompok yang berada dalam suatu wilayah tertentu.
Munculnya  budaya  baru  yang  diakibatkan  adanya  proses  akulturasi  maupun  asimilasi menandakan bahwa bangsa tersebut telah dimasuki oleh budaya bangsa yang lain dalam kehidupan mereka.  Indonesia  salah  satu  bangsa  yang  didatangi  oleh  bangsa  Arab  yang  bertujuan  untuk berdagang sekaligus menyebarkan agama Islam. Menurut Azra (1994), Islam datang ke Indonesia yang kompleks, artinya tidak berasal dari satu tempat, peran kelompok tunggal, dan tidak dalam waktu  yang  bersamaan.  Fenomena  ini  menjadi  menarik  karena  kemudian  ditemukan  keragaman teori tentang kedatangan Islam ke Indonesia.
Berdasarkan penelitian Fauziah (2020) berpendapat bahwa dalam proses penyebaran Agama Islam  di  Indonesia,  pedagang  Arablah  yang  pertama  kali  membawa  Islam  ke  Indonesia  di  mana perjalanannya yang sangat jauh dan singgah di pelabuhan-pelabuhan India karena beberapa sebab baik  faktor  ekonomi  maupun  karena  subsidi  bahan  bakar  dan  kemudian  melanjutkan  perjalanan hingga sampai di Indonesia. Keterjalinan hubungan Indonesia dengan Arab dari dahulu hingga kini menunjukkan  persahabatan  secara  politis  dan  lainnya  saling  memberikan  manfaat  satu  dengan yang lain seperti pelaksanaan haji dan umrah bagi jemaah Indonesia yang mayoritas muslim untuk datang ke tanah suci Mekkah dan Madinah.
Menurut  Hitti  (1970:31),  Madinah  merupakan  kota  yang  strategis  dari  segi  politis  dan ekonomis. Muslim di Indonesia selalu mengaitkan Mekkah dan Madinah sebagai pusat Islam, baik secara sosial-intelektual, keagamaan dan politik. Oleh  karena itu, segala sesuatu yang datang dari kota  suci  tersebut  diakui  memiliki  nilai  keislaman  lebih  kuat  dibandingkan  praktik-praktik keagamaan  kaum  muslimin  di  wilayah  lain,  khususnya  di  Nusantara  dan  kemudian  Indonesia (Bayuni,  2008:  2).  Oleh  sebab  itu,  masyarakat  Indonesia  banyak  datang  berkunjung  ke  kota Mekkah dan Madinah.
Para mu’tamir ī n  yang  datang  ke  Haramain  ini  melakukan  komunikasi  yang  dijalin  dengan interaksi.  Adaptasi  merupakan  keniscayaan  bagi  pendatang  dan  mukim  untuk  saling  berkenalan. Melalui interaksi dan komunikasi yang dilakukan para mukim (pedagang Arab) kepada mu’tamir ī n diharapkan  penyelenggaraan  ibadah  tersebut  dapat  berjalan  dengan  rasa  aman,  nyaman,  dan  rasa kekeluargaan  sesama  mereka.  Oleh  karena  situasi  yang  melatarbelakangi  hal  tersebut,  maka komunikasi suatu pembicaraan dapat mempengaruhi bagaimana sebuah bahasa akan dipilih untuk dipergunakan.
Saat  ini,  sebagian  besar  masyarakat  Arab  dapat  menggunakan  bilingual  dan  multilingual, karena  mampu  menguasai  dua  bahasa  atau  lebih  dalam  komunikasinya  yaitu  menguasai  bahasa Arab  sebagai  bahasa  ibu,  juga  menguasai  bahasa  Indonesia  dan  bahasa  Inggris  sebagai  bahasa komunikasi.  Akibatnya,  terjadi  peristiwa  kontak  antarbahasa  dari  interaksi  tersebut.  Fenomena
kontak antarbahasa dalam kehidupan masyarakat yang multilingual terkait dengan perihal tindak tutur yang berkaitan dengan campur kode. Tindak tutur merupakan suatu tindakan berkomunikasi dalam menyampaikan suatu informasi oleh penutur kepada mitra tuturnya dengan maksud ataupun tujuan  tertentu.  campur  kode  diartikan  sebagai  suatu  gejala  pencampuran  pemakaian  bahasa karena  berubahnya  situasi  tutur.  Aslinda  dan  Syafyahya  (2007)  mengemukakan  bahwa  ciri  yang menonjol dalam peristiwa campur kode adalah terjadi pada ragam kesantaian atau situasi informal. Dalam  situasi  berbahasa  formal,  sangatlah  jarang  terjadi  campur  kode  dalam  peristiwa  tuturnya. Dengan  memadukan  campur  kode  dalam  berkomunikasi  dan  menggunakan  model  dan  strategi komunikasi social exchange theory atau teori pertukaran sosial maka mu’tamir ī n dapat melakukan interaksi dan transaksi secara nyaman, sekaligus menyenangkan.
Hal yang dilakukan oleh para pedagang   Arab dalam model komunikasi ini menurut social exchange theory atau Teori pertukaran sosial adalah teori ini didasarkan pada ide bahwa manusia memandang  hubungan  dalam  konteks  ekonomi,  di  mana  mereka  menghitung  pengorbanan kemudian  membandingkannya  dengan  penghargaan  yang  didapatkan.  Dengan  memprediksi  dan menjelaskan  perilaku  melalui  sebuah  pemahaman  tentang  faktor-faktor  yang  individu-individu memperhitungkan  segala  sesuatu  (imbalan-imbalan  dan  biaya-biaya)  dalam  membuat  keputusan- keputusan tentang tindakan-tindakan (Budyatna, 2015:363).
Model komunikasi social exchange merupakan cara yang digunakan pedagang untuk menarik konsumen Indonesia dan merebut peluang-peluang emas untuk meraih riyal dan rupiah sebanyak- banyaknya.  Oleh  karena  masyarakat  Indonesia  memiliki  minat  yang  besar  dalam  aktivitas berbelanja sebab sudah menjadi suatu kelaziman bagi masyarakat Indonesia untuk membawa oleh- oleh  jika  pergi  ke  suatu  tempat.  Besarnya  minat  tersebut  memberikan  keuntungan  bagi  para pedagang  yang  ada  di  Arab  Saudi.  Kota  Madinah  menjadi  destinasi  wisata  belanja  yang  paling diminati oleh Jemaah Indonesia, tepatnya di sekeliling Masjid Nabawi. Dalam kegiatan berbelanja terjadi  hubungan  interaksi  antara  penjual  dan  pembeli.  Namun,    keterbatasan    kemampuan berbahasa  Arab  yang  dimiliki  masyarakat  Indonesia  dengan  pedagang  di  Madinah  menjadi permasalahan besar yang sering terjadi.
Peristiwa campur kode adalah merupakan upaya yang terjadi apabila seorang penutur bahasa, misalnya bahasa Indonesia memasukkan unsur-unsur bahasa daerah ataupun bahkan memasukkan unsur-unsur  bahasa  asing  ke  dalam  pembicaraan  bahasa  Indonesianya  tersebut.  Dengan menggunakan code  mixing  (campur  kode)  dalam  berkomunikasi,  maka  para  pedagang  dapat melakukan  transaksi  bisnis  dengan  nyaman.  ketika  seorang  penutur  menguasai  lebih  dari  satu bahasa,  dapat  terjadi  campur  kode  secara  tidak  sengaja,  pembicara  berbicara  dan  mencampur bahasa Indonesia dan bahasa Arab (Umami, 2021).
Ketidakmampuan  berbahasa  Arab  bagi  sebagian  besar  jemaah  tersebut  adalah  merupakan hambatan  besar  dalam  proses  jual  beli  yang  terjadi  antara  pedagang  dan  jemaah  Umrah  di  Kota Madinah.  Akibatnya,  para  jemaah  Umrah  merasa  khawatir  dan  tidak  nyaman  dalam  berbelanja karena  perbedaan  bahasa.  Permasalahan  ini  mendorong  para  pedagang  menggunakan  model komunikasi  yang tepat dan menarik dalam berjualan guna mempermudah proses jual beli di toko mereka yaitu dengan cara berbahasa campur kode. Dengan adanya strategi campur kode dan model komunikasi dalam berjualan dapat memberikan peluang dan keuntungan bagi para pedagang untuk dapat memasarkan dagangannya kepada para jemaah.  Di samping  itu, mereka itu pedagang yang menggunakan strategi dalam berdagang. Menurut Kotler (2013: 2) strategi adalah wujud rencana terarah  untuk  mencapai  tujuan  yang  diinginkan.  Kemudian  Rangkuti  (1997:  3)  juga  menegaskan bahwa strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan perusahaan dalam kaitannya dengan tujuan jangka panjang, program tindak lanjut, serta prioritas alokasi sumber daya. Berdasarkan uraian ahli tersebut, strategi adalah suatu alat yang digunakan untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
Dalam  memahami  bahasa  jemaah  Umrah  Indonesia  tersebut  para  pedagang  telah menciptakan  strategi  penjualan  yang  tepat  yang  dilakukan  para  pedagang  Madinah.  Strategi penjualan  merupakan  cara-cara  di  dalam  proses  penjualan  yang  dapat  memberikan  efek
peningkatan  pada  nilai  penjualan.  Strategi  penjualan  dibutuhkan  agar  pelanggan  merasa  senang dengan gaya berjualan yang dilakukan (Firmansyah, 2000: 234). Adapun strategi komunikasi yang digunakan  pedagang  Madinah  untuk  menarik  perhatian  para  jemaah  membeli  barang  mereka adalah dengan menggunakan bahasa Indonesia. Dalam hal ini pedagang hanya menggunakan kata- kata sederhana saja dan pendek- pendek.  Mereka memanggil para jemaah dengan kata “ Tafaddal. Ayo belanja, lihat-lihat dulu, gamis, abaya Syahrini, jamil, murah-m urah” dan sebagainya. Hal ini memberikan  kesan  ramah  tamah  dan  pemahaman  bahasa  kepada  para  jemaah,  sehingga  tertarik untuk datang berbelanja ke toko mereka. Ungkapan kata-kata tersebut tanpa disadari penjual dan pembeli  telah  mengalami  campur  kode  dalam  berbahasa.  Dan  uniknya  mereka  mencampurkan bahasa  Arab  dan  bahasa  Indonesia  ke  dalam  percakapan  seperti: Assalamualaikum,  ahlan  wa sahlan,  marhaban,  syukran,  kaif  haluk,  haji,  hajjah,  barakah,  Alhamdulillah,  masya  Allah, astghfirullah, ummi, jamil, abyad, ahmar, jilbab, selamat datang, apa kabar, cantik-cantik, ana rugi, mau yang kabir, la diskon dan sebagainya.
Selanjutnya bahwa campur kode dalam berinteraksi juga dapat mengalami kendala-kendala dalam penempatan-penempatan yang kadangkala kurang sesuai bagi budaya setempat, akan tetapi hal  tersebut  bukanlah  menjadi  maslah  penting  dalam  berinteraksi  dan  bertransaksi  sesama pedagang dan pembeli ( mu’tamar ī n).
Azzuhri  (2016)  menegaskan  bahwa  keanekabahasaan  dalam  suatu  masyarakat  biasanya selalu menimbulkan masalah atau paling tidak mengandung potensi akan timbulnya masalah atau atau  sekurang-kurangnya  menimbulkan  konsekuensi-konsekuensi  tertentu.  Keanekabahasaan membawa  masalah  bagi  individu-individu  dan  kelompok  individu  (terutama  yang  termasuk minoritas dan pendatang) pada suatu masyarakat. Bagi individu atau kelompok individu minoritas, masalah yang segera timbul ialah mereka harus menguasai sekurang-kurangnya dua bahasa, yaitu bahasanya  sendiri  dan  bahasa  mayoritas  atau  bahasa  pribumi,  sebelum  mereka  dapat  berfungsi sebagai anggota penuh masyarakat tinggal mereka.

## Metode Penelitian
Penelitian    lapangan  ( field  research )  yaitu  memaparkan  dan  menggambarkan  keadaan  serta fenomena  yang  mengenai  situasi  yang  terjadi  dengan  menggunakan  metode  deskriptif. Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  metode  cakap  teknik  bebas  cakap,  catat  dan  rekam.  Metode cakap  teknik  bebas  cakap  untuk  menunjukkan  bahwa  informan  benar  melakukan  komunikasi campur  kode.  Selain  itu,  peneliti  hanya  berperan  sebagai  pengamat  pengguna  bahasa  oleh  para informannya. Data yang diperoleh dengan cara dipancing diabadikan dengan mencatatnya pada satu data dan sekaligus direkam.
Lokasi  penelitian  ini  berada  di  seputar  pertokoan  Masjid  Nabawi  dan  juga  di  sekitar  kota Madinah  yang  dilakukan  pada  tahun  2019.  Menurut  Arikunto  (2006:130-131),  populasi  adalah keseluruhan subjek penelitian. Jumlah populasi penelitian ini berdasarkan jumlah orang pada setiap pertokoan yang diamati. Sedangkan sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti yaitu para  pedagang  yaitu  terdiri  dari  orang  Arab  asli  (pemilik/juragan)  dan  non-Arab  (pekerja)  yaitu terdiri dari orang India, Pakistan, Indonesia dan sebagainya. Selanjutnya dilakukan teknik penelitian observasi  yaitu  melakukan  pengamatan  langsung  terhadap  pengguna  bahasa  yang  diteliti  di lapangan (Sugiono, 2009:203). Teknik observasi, yaitu memperhatikan dialog yang dilakukan antar pedagang  dan  pembeli.  Kemudian  selanjutnya  melakukan  teknik  rekam,  yaitu  merekam  aktivitas yang  berada  di  pertokoan  dengan  menggunakan  video  dan  suara  percakapan  antara  penjual  dan pembeli.  Setelah  data  terkumpul  sesuai  tujuan  permasalahan  maka  dilakukan  analisis  data  dengan teknik analisis data deskriptif. Menurut Miles dan Huberman (1984) dalam Sugiyono (2015) teknik analisis data dapat dilakukan dengan  tiga  langkah  yaitu:  1)  reduksi  data  ( data reduction ), yaitu menggolongkan,  mengarahkan, membuang  yang  tidak  diperlukan  dan  mengorganisir  data yaitu percakapan    campur  kode  sesuai  pembagiannya,  2)    penyajian    data    ( data    display ),    yaitu menemukan  pola-pola  hubungan  yang  bermakna  sesuai  masalah  yang  dikaji,  serta  memberikan
kemungkinan  adanya  penarikan    kesimpulan  dan  3)  penarikan  kesimpulan/verifikasi  ( conclusion drawing/verification ) untuk memperoleh hasil.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan Model dan Strategi Komunikasi Berbahasa Para Pedagang Arab
Model  komunikasi  adalah  gambaran  yang  sederhana  dari  proses  komunikasi  yang memperlihatkan  kaitan antara  satu  komponen  komunikasi  dengan  komponen lainnya.  Komunikasi adalah  proses  menyampaikan  atau  meneruskan  pesan  dan  informasi  antara  manusia  melalui aktivitas  pembuat  pesan  yang  dilakukan  pengirim  dan  penerima  terhadap  sinyal  yang  dilakukan oleh  penerima.  Model  komunikasi  bentuk social  exchange adalah  model  salah  satu  model komunikasi  yang  memiliki  sikap  saling  berhubungan  antarindividu.  Dalam  komunikasi  terdapat unsur  imbalan  berupa  keuntungan  (profit)  dan  pengorbanan  (biaya).  Sedangkan  Watzlawick menyatakan        bahwa        setiap  anggota    merupakan    potongan    sistem    dan  saling  terhubung  dan terikat menjadi satu dalam  sebuah  kesatuan  sistem  (Griffin, 2006).
Menurut  Seng  (2007:  55)  bahwa  untuk  bersikap  saling  berhubungan  satu  dengan  lain  maka diperlukan  penyesuaian  yang  dapat  dilakukan  dengan  berinteraksi  dan  berkomunikasi  jika  tidak dilakukan  maka  urusan  bisnis  dapat  mengalami  kesulitan.  Pesan  komunikasi  yang  dilakukan  oleh para jemaah dan para pedagang dilakukan dengan menggunakan interaksi bahasa lisan. Proses jual beli yang terjadi juga dilakukan secara langsung dengan tatap muka antara pedagang dan pembeli (mu’tamirīn).
Selanjutnya  perpaduan  model  dan  strategi  komunikasi social  exchange yaitu  menggunakan komunikasi  untuk  saling  menyapa  seseorang  dalam  rangka  berkomunikasi  dan  mengikat silahturrahmi di antara pedagang dan mu’tamirīn dengan menggunakan bahasa campur kode adalah suatu cara yang andal untuk menggaet pembeli.
Strategi  komunikasi  yang  digunakan  para  pedagang  adalah  dengan  menggunakan  bahasa campur  code  ( codemixing). Bahasa campur kode ini adalah mencampurkan dua atau tiga bahasa sekaligus (multilingual) seperti: bahasa Indonesia, bahasa Arab, dan bahasa Inggris. Setiap ujaran manusia  dalam  bersosialisasi  beriringan  dengan  merambahnya  bahasa  dalam  satu  komunitas  ke komunitas lainnya, dari satu bahasa ke bahasa lainya.  Hal ini menjadi tuntutan untuk menguasai lebih dari satu bahasa.
Pada  dasarnya,  komunikasi  merupakan  proses  penyampaian  pesan  oleh  komunikator  atau penyampai  pesan  sehingga  komunikator  memiliki  peranan  penting  dalam  keberhasilan  proses komunikasi  yang  terjadi  (Kania,  Rachmawati,  dan  Juhana  :  2018).  Oleh  karena  itu,  diperlukan sikap saling memahami satu dengan yang lain.
Sebuah pesan atau informasi yang ingin disampaikan pada orang lain harus dapat memberi pemahaman  dan  menarik  pendengar  atau  lawan  bicara,  oleh  sebab  itu  di  dalam  berinteraksi diperlukan  strategi  komunikasi.  Strategi  komunikasi  menurut  Effendy  dapat  menyebarkan  pesan yang  bersifat  informatif,  persuasif,  dan  instruktif  dengan  cara  sistematis  serta  dapat  membantu mengemas informasi sehingga dapat dikomunikasikan kepada pendengar dan diterima dengan baik (Nurrohman  :  2015).  Oleh  karena  itu,  peran  bahasa  untuk  menyebarkan  pesan  sangat mempengaruhi pesan yang diterima.
Adapun definisi bahasa menurut al-Ghulayaini (2010: 27) mengatakan bahasa adalah:
ةغللا أ مهدصاقم نع موق لك اهب ربعي ظافل
“ Bahasa  adalah  kata  atau  lafal  yang  digunakan  oleh  setiap  orang  (kaum),  dalam  menyampaikan maksud atau kehendak mereka” .
Definisi bahasa Arab menurut Arab al-Ghulayaini (1984: 4) adalah sebagai berikut:
نع برعلا اهب ربعي يتلا ةملكلا يه ةيبرعلا ةغللا
أ مهضارغ
‟ Bahasa Arab adalah bahasa yang digunakan oleh orang Arab untuk mengekspresikan/ menyampaikan tujuan mereka ‟
Oleh  karena  itu,  pengertian  bahasa  dan  Bahasa  Arab,  bertujuan  yang  sama  yaitu  untuk menyampaikan maksud sesuai dengan tujuannya.
Demikian juga, masyarakat di sekitar Masjid Nabawi yang dikelilingi oleh pertokoan yang berada  kota  Madinah  menggunakan  bahasa  Arab  dalam  komunikasi  mereka  sehari-hari  dengan sesamanya  maupun  dengan  pendatang  jika  pendatang  itu  mengerti  berbahasa  Arab.  Madinah merupakan kota yang strategis dari segi politis dan ekonomis. Pertokoan yang dimiliki oleh orang Arab  Madinah  selalu  menjadi  daya  tarik  bagi  Muslim    Indonesia  dan  mengaitkan  Mekkah  dan Madinah sebagai pusat Islam, baik secara sosial-intelektual, keagamaan dan politik. Dan  karena itulah,  segala  sesuatu  yang  datang  dari  kota  suci  tersebut  diakui  memiliki  nilai  keislaman  lebih kuat  dibandingkan  praktik-praktik  keagamaan  kaum  muslimin  di  wilayah  lain,  khususnya  di Nusantara dan kemudian Indonesia (Bayuni, 2008: 2).
Mereka  para  pedagang  sangat  yakin  dengan  ajaran  agama  mereka  bahwa  berdagang  itu adalah  usaha  sedangkan  menyapa  seseorang  dalam  rangka ta’a >ruf itu anjuran yang sangat mulia dari Allah SWT. Menurut Watzlawick, salah satu hal yang dapat merekatkan sebuah sistem adalah komunikasi. Komunikasi  menjadi hal yang sangat penting karena keberadaannya menjadi sebuah indikasi  bahwa  suatu  sistem  berjalan  pada    jalur  yang  tepat.  Dalam  berinteraksi  manusia menggunakan  bahasa  yang  tersusun  dari  kata-kata  yang  dirangkai  untuk  dapat  dipahami  satu dengan yang lain. Firman Allah SWT QS. Ar-Rum ayat 22 sebagai berikut :
ُقْلَخ ِهِتاَيَآ ْنِمَو
َنيِمِلاَعْلِل  ٍتاَيَآَل َكِلَذ يِف َّ   نِإ ْمُكِناَوْلَأَو ْمُكِتَنِسْلَأ  ُفاَلِتْخاَو ِضْرَأْلاَو  ِتاَواَمَّ   سلا
“ Dan di antara tanda-tanda kekuasaan-Nya ialah menciptakan langit dan bumi dan berlain- lainan bahasamu dan  warna kulitmu. Sesungguhnya pada yang demikan itu benar-benar terdapat tanda-tanda bagi orang- orang yang mengetahui” .
Katsir (2004) menjelaskan adanya berlain-lainan bahasa yaitu bahasa yang berbeda-beda, ada yang berbahasa Arab, ada yang berbahasa Tartar, ada yang berbahasa Kurdi, ada yang berbahasa Indian,  ada  yang  berbahasa  Afrika,  ada  yang  berbahasa  Ethiopia,  ada  yang  berbahasa  Inggris. Mereka selain yang pertama adalah orang-orang yang berbahasa ' ajam (non-Arab). Mereka terdiri dari  berbagai  bangsa,  antara  lain  Sicilia,  Armenia,  Kurdi,  Tartar,  dan  lain  sebagainya.  Jumlah bahasa  Bani  Adam  banyak  sekali,  begitu  pula  perbedaan  warna  kulitnya,  masing-masing mempunyai ciri khas tersendiri.
Setiap  tahunnya  Arab  Saudi  menerima  kedatangan duyufurrahm ā n  dari  berbagai  penjuru dunia,  untuk  melaksanakan  ibadah  haji  dan  umrah.    Indonesia  merupakan  negara  dengan  jumlah penduduk mayoritas beragama Islam terbanyak di dunia. Oleh sebab itu, dari seluruh negara yang mengirimkan jemaahnya, Indonesia tercatat sebagai negara pengirim calon jemaah haji dan Umrah terbesar di dunia. Jumlah jemaah tersebut membuat para pedagang di kota Madinah merasa senang dengan  kedatangan  jemaah  dari  Indonesia.  Namun  keberuntungan  itu  terkadang  dihalangi  oleh adanya perbedaan budaya terutama bahasa yang digunakan.
Saat  ini,  sebagian  besar  masyarakat  Arab  dapat  menggunakan  bilingual  dan  multilingual, karena  mampu  menguasai  dua  bahasa  atau  lebih  dalam  komunikasinya  yaitu  menguasai  bahasa Arab  sebagai  bahasa  ibu,  juga  menguasai  bahasa  Indonesia  dan  Bahasa  Inggris  sebagai  bahasa komunikasi.  Akibatnya,  terjadi  peristiwa  kontak  antarbahasa  dari  interaksi  tersebut.  Fenomena kontak antarbahasa dalam kehidupan masyarakat yang multilingual terkait dengan perihal tindak tutur yang berkaitan dengan campur kode. Tindak tutur merupakan suatu tindakan berkomunikasi dalam menyampaikan suatu informasi oleh penutur kepada mitra tuturnya dengan maksud ataupun tujuan  tertentu.  campur  kode  diartikan  sebagai  suatu  gejala  pencampuran  pemakaian  bahasa karena berubahnya situasi tutur.
Campur Kode )زومرلا طلتخم( dalam Berbahasa yang Digunakan Para Pedagang Madinah Nababan (1993:32) berpendapat bahwa bilamana orang mencampur dua (atau lebih) bahasa atau ragam bahasa dalam suatu tindak bahasa (speech act atau discourse) tanpa ada sesuatu dalam situasi  berbahasa  itu  yang  menuntut  pencampuran  bahasa  itu.  Dalam  keadaan  demikian,  hanya
kesantaian penutur dan kebiasaannya yang dituruti. Tindak bahasa yang demikian disebut campur kode. Dengan demikian pada kegiatan jual beli yang terjadi di Kota Madinah antara pedagang dan jemaah adalah bentuk campur kode. Para jemaah sebagai pembeli menggunakan bahasa Indonesia kemudian  memasukkan  serpihan-serpihan  bahasa  Arab  dalam  tuturannya,    dan  pedagang  juga mencampurkan Bahasa Arab dengan memasukkan bahasa Indonesia yang memuncul ragam bahasa Indonesia  kearab-araban  atau  sebaliknya.  Maka  kedua  penutur  tersebut  telah  melakukan  campur kode.
Kegagalan  memahami  dan  menguasai  beberapa  aspek  bisa  menghambat  urusan  bisnis  dan menemui jalan buntu. Dengan demikian, untuk menjadi pengusaha yang berhasil seseorang harus menyesuaikan  diri  dengan  masyarakat  setempat.  Penyesuaian  itu  dapat  dilakukan  dengan berinteraksi  dan  berkomunikasi  jika  tidak  ini  dilakukan  maka  urusan  bisnis  dapat  mengalami kesulitan (Seng, 2007: 55). Pesan komunikasi yang dilakukan oleh para jemaah dan para pedagang dilakukan dengan menggunakan interaksi bahasa lisan. Proses jual beli yang terjadi juga dilakukan secara langsung dengan tatap muka antara pedagang dan jemaah.
Menurut  Rohimah  (2018)  kemampuan  berkomunikasi  tidak  hanya  ditentukan  dari pengetahuan  tentang  unsur  kebahasaan,  tetapi  juga  pemahaman  mengenai  aspek  budaya  dalam masyarakat. Aspek budaya ini tentu  sangat berperan dalam penggunaan bahasa. Oleh karena itu, agar dapat berkomunikasi secara baik dan benar, pembelajar bahasa diharapkan dapat memahami aspek-aspek budaya masyarakat yang bahasanya dipelajari. Bahasa merupakan representasi budaya yang  mendeskripsikan  budaya,  termasuk  di  dalamnya  pandangan  dunia,  kepercayaan,  nilai, pengetahuan, dan pengalaman yang dianut komunitas bersangkutan. Sejalan dengan hal tersebut, para pedagang di Madinah sangat memperhatikan budaya yang dimiliki setiap jemaah yang datang berkunjung.  Intensitas  minat  berbelanja  yang  dimiliki  jemaah  Indonesia  menggambarkan budayanya.  Oleh  sebab  itu,  para  pedagang  memanfaatkan  pengalaman  dan  pendengaran  mereka dalam mempelajari bahasa untuk mencapai target dari strategi komunikasi yang mereka gunakan sehingga menimbulkan campur kode dalam interaksi dan transaksi yang mereka lakukan.
Aslinda  dan  Syafyahya  (2007)  mengemukakan  bahwa  ciri  yang  menonjol  dalam  peristiwa campur kode adalah terjadi pada ragam kesantaian atau situasi informal. Dalam situasi berbahasa formal, sangatlah jarang terjadi campur kode dalam peristiwa tuturnya.
Sikap ramah tamah yang ditunjukkan para pedagang Madinah membuah para jemaah tidak takut  ataupun  mengalami  kebingungan  saat  membeli  karena  mereka  menyapa  dengan mengucapkan kosakata bahasa Indonesia seperti “Tafaddal, Ayo hajah, lihat -lihat dulu, jamil-jamil, murah- murah,  bisa  kurang”  dan  lain  sebagainya.  Menurut  Suri,  Mascahaya,  dan  Ritonga  (2020) welcoming or greeting someone with polite and familiar greetings is normal for someone to other people. It is also aimed to foster social relations and attracting interlocutors to interact with each other “menyambut atau menyapa seseorang dengan sapaan yang sopan dan akrab merupakan hal yang lumrah bagi orang lain. hal ini juga bertujuan untuk membina hubungan sosial dan menarik lawan bicara untuk berinteraksi dengan satu sama lain”.
Para  pedagang  di  Kota  Madinah  mampu  mengenali  wajah-wajah  orang  Indonesia  yang melewati  toko  mereka.  Para  pedagang  spontan  menawarkan  dagangan  mereka  dengan menggunakan  bahasa  Arab,  Indonesia  dan  sesekali  mencampurkannya  dengan  bahasa  Inggris. Hampir  semua  pedagang  mulai  dari  pedagang  buah,  perhiasan,  obat-obatan,  kurma  dan  lainnya cukup fasih berbahasa Indonesia. Bahkan saat menawar harga mereka sudah menggunakan bahasa Indonesia,  namun  jika  mereka  kesulitan  dalam  memahami  para  jemaah  maka  mereka  akan menggunakan  alat  bantu  kalkulator  untuk  menghitung  harga  barang  yang  akan  dibeli  dan  juga mencampurkan dengan Bahasa Arab.
Campur kode yang digunakan para pedagang tidak hanya menyampaikan jenis barang yang mereka  jual  baik  itu  buah,  perhiasan,  obat,  jam  tangan  dan  makanan  namun  juga  mampu membujuk jemaah untuk mau membeli dagangannya. Menurut Onong (2001: 9) komunikasi tidak hanya  sampai  pada  informatif  (mengerti  dan  tahu)  akan  tetapi  juga  persuasif  yaitu  orang  lain
bersedia  menerima  suatu  paham  atau  keyakinan,  melakukan  suatu  perbuatan  atau  kegiatan. Dengan  demikian,  bahasa  yang  digunakan  sebagai  strategi  komunikasi  yang  dilakukan  dapat terwujud tepat sasaran.
Menurut  Suwito  (1985:  78-80)  berdasarkan  unsur-unsur  kebahasaan  yang  terlibat  di dalamnya  campur  kode  dapat  dibedakan  menjadi  penyisipan  unsur-unsur  yang  berwujud  kata ( ةملكلا ) /al-kalimatu/  penyisipan  unsur-unsur  yang  berwujud  frasa ةديفملا  ةلمجلا( ) /al-jumlatu  al- mufiydatu/  dan  penyisipan  unsur-unsur  yang  berwujud  klausa ةلمجلا( ) /al-jumlatu/.  Kridalaksana (2008: 40) menyatakan bahwa campur kode merupakan penggunaan satuan bahasa dari satu bahasa ke  bahasa  lain  untuk  memperluas  gaya  bahasa  atau  ragam  bahasa,  termasuk  pemakaian  kata, klausa, idiom, dan sapaan.
Campur  kode  dalam  bentuk  frasa  dan  bentuk  sapaan  adalah  berupa  penyisipan  serpihan bahasa asing. Hal ini dapat dilihat pada percakapan antara pedagang Madinah dan Jemaah Umrah di toko baju berikut ini:
Pedagang: ملاسلا مكيلع /’assalāmu‘alaiykum/ , cari baju yang mana أ ديرت تن /’anta turidu/ ? mu’tamirin : ملاسلا  مكيلعو / wa‘alaykumu assalāmu /, ana mau yang ريبك /kabir/ , berapa
نماس / sāman / nya ?
Campur kode pada percakapan di atas terjadi karena perbedaan budaya dari segi bahasa yang dimiliki  oleh  kedua  penutur  dan  menjadi  strategi  utama  penjualan  bagi  para  pedagang. Pencampuran  kedua  bahasa  tersebut  yaitu  penggunaan  bahasa  Arab  ke  dalam  Bahasa  Indonesia dan penggunaan Bahasa Indonesia ke dalam bahasa Arab. Bahasa Arab yang digunakan pedagang adalah مكيلع  ملاسلا / ’assal a>mu ‘ alaykum/ ‘keselamatan  bagi  kamu  sekalian’, ابحرم - ابحرم /marhaba>- marhaba>/ ‘selamat datang’, ديرت تنأ / ’anta turidu/ ‘engkau ingin’ dan kosa kata bahasa Indonesia yang  dimasukkan  sebagai  bentuk  campur  kode  pada  percakapan  di  atas  adalah  frasa  verba  “cari baju” dan frasa ‘yang mana’. Penyisipan unsur bahasa Indonesia pada frasa “cari baju” dan ‘yang mana’  yang  digunakan pedagang  dalam  bertutur  adalah  menunjukkan  suatu  sikap  penawaran kepada mu’tamir ī n  atas  barang  dagangannya.  Selanjutnya,  kata مكيلع  ملاسلا / ’assal a>mu ‘ alaykum/ ‘keselamatan  bagi  kamu  sekalian’, ابحرم - ابحرم /marhaba>-marhaba>/ ‘selamat  datang’,    adalah ungkapan  sapaan  yang  termasuk  ke  dalam  campur  kode  dalam  bentuk  sapaan.  Kemudian mu’tamir ī n  juga  melakukan  campur  kode  dengan  memasukkan  bahasa  Arab  ke  dalam  bahasa Indonesia yaitu kata نمث /tsaman/ ‘harga’, ريبك /kab ī r/ ‘besar’, انا /ana>/ ‘saya’.
Berikut ini adalah campur kode bentuk kata dalam kelanjutan percakapan jual beli di toko baju:
Penjual: لخاد يف /fi dakhil/ , ayo masuk لضفت /tafaḍḍal/ , laki seratus لير /riyal/ طقف /faqath/ mu’tamirin : الله ءاشام / māsyā allah/ ادج يلغ / galiyyun jiddan / . Tidak boleh diskon? Campur kode percakapan di atas adalah penyisipan unsur bahasa dalam bentuk kata yaitu pencampuran  bahasa  Arab  ke  dalam  bahasa  Indonesia  yang  dilakukan  pedagang  dan  Bahasa Indonesia ke dalam Bahasa Arab yang dilakukan pembeli. Penyisipan kata tersebut dapat dilihat pada  kalimat لخاد  يف /fi  dakhil/,  ayo  masuk لضفت /tafa ḍḍ al/  ,  laki  seratus ريال /riyal/ طقف /faqa ṭ /, adapun campur kode bahasa yaitu pada kata ayo, masuk, laki, dan seratus. Sedangkan campur kode Bahasa Indonesia ke dalam Bahasa  Arab yaitu pada kalimat percakapan pembeli الله ءاشام / m ā sy ā Allah/ ‘apa yang dikehendaki Allah’ ادج يلاغ / g ā liyyun jiddan/, tidak boleh diskon?. Bahasa Arab yang  digunakan  yaitu  kata الله  ءاشام /m ā sy ā allah/ ‘apa  yang  dikehendaki  Allah’, يلاغ /g ā liyyun/ ‘mahal’ dan ادج /jiddan/ ‘sekali’.
Penjual: ةقيقحلا يف / fi al-haqiqatu / انا /anā/ rugi mu’tamirin : نكمي لا /lā yumkin/ rugi, ku lihat banyak yang يرتشي /yasytariy/ Pada  percakapan  tersebut  telah  terjadi  campur  kode  bahasa  Arab  ke  dalam  bahasa Indonesia yang dilakukan pedagang dan campur kode bahasa Indonesia ke dalam bahasa Arab yang dilakukan  oleh mu’tamir ī n yaitu adanya  penyisipan unsur bahasa berupa kata.  Penyisipan dalam
bentuk kata yang digunakan pedagang adalah kata rugi dengan mencampurkan bahasa Arab yaitu pada  kalimat يف انا  ةقيقحلا /fi  al-haqiqatu  an ā / ‘sebenarnya’ .  Kemudian  campur  kode  bahasa Indonesia yang dimasukkan ke dalam bahasa Arab yang dilakukan mu’tamirin adalah kata نكمي لا /l ā yumkin/ ‘tidak mungkin’ dan يرتشي /yasytariy/ ‘membeli’ .
Penjual: Hum lihat-lihat طقف /faqath/ . يرتشت سيل /laysa tasytariy/ mu’tamirin : فاخت لا /lā takhāfu/ , جف قزر أ الله نم ة /rizki fuj’atan min allah/
Penggunaan  campur  kode  di  atas  adalah  berdasarkan  penyisipan  unsur  pengulangan  kata bahasa Indonesia yang digunakan pedagang yaitu pada kata ‘ lihat-lihat ’ , sedangkan campur kode kata bahasa Arab yang dimasukkan ke dalam Bahasa Indonesia yang dilakukan mu’tamirin adalah kata طقف /faqath/ ‘saja’, سيل /laysa/ ‘bukan’ dan يرتشت /tasytariy/ ‘membeli’ .
Dalam penelitian Haryanto (2018) disebutkan bahwa peralihan dari bahasa  Arab ke  bahasa Indonesia  yang  terjadi  dalam  kasus  Ali  dan  Ibrahim  karena  adanya  perubahan  situasi  yang dipengaruhi oleh kehadiran orang ketiga. Dalam hal ini, situasi bahasa Arab telah berubah menjadi situasi “keindonesiaan”, dipengaruhi oleh kehadiran orang ketig a sebagai peserta tutur baru yang mengawali bahasa.
Menurut Chuchu dan Noorashid (2015), dalam fenomena multibahasa ada sebagai pembicara yang  berlatih  'saling'  kode  yang  dapat  dimengerti'.  Sesuai  dengan  hal  tersebut,  penggunaan kosakata bahasa Indonesia yang sudah mulai banyak dipahami oleh para pedagang kaki lima yang ada  di  sekitar  Masjid  Nabawi,  para  pedagang  juga  menggunakan  kode-kode  tertentu  seperti gerakan  tangan  lima  jari  untuk  memberikan  kode  jumlah  harga  yang  harus  dibayar.  Kemudian, beberapa  toko  dan  pusat  perbelanjaan  (swalayan)  besar  di  Madinah  juga  sudah  menyediakan fasilitas pelayanan khusus dengan memperkerjakan petugas kasir dengan orang-orang yang sesuai dengan keberagamaan warga negara yang ada di dunia seperti kasir khusus orang Indonesia, India, Inggris, Spanyol dan lain-lain yang bertujuan untuk dapat saling memahami satu sama lain.
Sebagai  alat  komunikasi,  bahasa  merupakan  saluran  perumusan  maksud,  melahirkan perasaan dan memungkinkan menciptakan kerja sama dengan sesama warga. Ia mengatur berbagai macam  aktivitas  kemasyarakatan,  merencanakan  dan  mengarahkan  masa  depan  (Keraf,  1997:  4). Hal tersebut memberikan pemahaman bahwa dalam melakukan interaksi antara individu maupun kelompok  dapat  menciptakan  perasaan  dan  kerjasama  serta  saling  memahami  yang  lahir  dari bahasa itu sendiri.
Pada  saat  menggunakan  bahasa  sebagai  alat  komunikasi,  seseorang  sudah  memiliki  tujuan tertentu.  Orang  tersebut  ingin  dipahami  oleh  orang  lain  dan  ingin  menyampaikan  gagasan  yang dapat diterima oleh orang lain. Seseorang ingin membuat orang lain yakin terhadap pandangan itu sekaligus ingin mempengaruhi orang lain sekaligus membeli hasil pemikiran tersebut. Jadi, dalam hal  ini  pembaca  atau  pendengar  atau  khalayak  sasaran  menjadi  perhatian  utama.  Menggunakan bahasa dengan memperhatikan kepentingan dan kebutuhan khalayak sasaran.
Berdasarkan  hasil  observasi  yang  dilakukan  yaitu  dengan  memperhatikan,  mencatat  dan merekam  aktivitas  jual  beli  antara  pedagang    dan  jemaah  yang  ada  di  sekeliling  Masjid  Nabawi ditemukan  keberagaman  jenis  para  pedagang  di  Kota  Madinah,  hal  ini  dapat  dilihat  dari  jenis barang yang mereka jual. Keberagaman ini memunculkan keanekabahasan dan pilihan bahasa yang digunakan  pada  tiap-tiap  pedagang  dalam  terjadinya  peristiwa  campur  kode.  Dengan  demikian berikut ini adalah hasil temuan pencampuran bahasa yang terdapat di setiap toko pedagang:
No. Jenis toko Campur kode Bahasa Indonesia yang digunakan pedagang/pembeli Bahasa Arab yang digunakan pembeli /pedagang 1. Aksesoris Gelang,  Cincin, kalung, Batu Kecil, besar, Henna, Celak bubuk, harganya, Berapa, Ambil مكيلع مالسلا ، دج ا، يلاغ ، ريثك ، يف قودنص ، مك ، اذه و ، دحاو ، خأ ي
berapa, Bungkus, pelit, Mahal, Bilangan Satu, dua, tiga, empat sampai sepuluh, Bilangan
puluhan,  Bilangan ratusan, Tambah lagi, Mas bro,  dan Ceret. 2. Jam tangan Silahkan, ini, itu, merek apa, model apa, perempuan,  laki- laki, dijual, diturunkan, dari, pelangganku,500 riyal, dan sedikit 450 riyal.
مك ،تنب ،ليمج ،ريبك ،اذه، لجر و ءاسن ، ةعاسلا
3. Pedagang kaki lima Anggur manis 5 riyal, pisang 5 riyal, berapa, dan 10 riyal. ،نماس ،اذه ، مكيع مالسلا ، مالسلا مكيلعو ، سولف بنعلا 4. Restoran Nasi briani, nasi bukhari, ayam, daging, jus, es krim, susu, air mineral, saus, kuah, dan sambal.
،طقف  ،ءاملا ،ذيذل ،مك ،لثم أ ،ان أ ،اذه ،متن
،دحاو  ،تقولا يف ،زر أ ،ةظحل ،رظتنا
مث ،ةسمخ ن ،دحاو نيا ، يف ام
5. Pedagang kurma Silakan dimakan, halal, murah, berapa kilo, apa lagi, satu, dua, tiga, tambah lagi, yang itu, yang ini, kacang, kurma, coklat, kotak, cukup, cari apa, ibu, bapak, halal-halal, ini, kurma rasul,manis, enak, satu kotak, 1 kg 30 riyal, lagi murah, indonesia bagus, mau berapa kilo, kasi murah, satu bungkus, indonesia syahrini, bagus, dan cantik.
،يلاغ ،ةوجع رمت ،ديرأ ،مك ،رمت
اذه يف ، ،انا ،ديج ،قودنص ,ال ،ولح اركش ، 200 ،انأ ،مث ،يرتشأ ،نمك ،ليخب ،لير لا أ نيوب
6. Perhiasan emas Gram, mas, model, cincin, gelang, kalung, berapa, yang sebelah kiri, yang di samping ini, yang tergantung itu ( menunjuk emas ke arah yang digantung). ،ليمج ،كتحصن ىلع اركش ،مك ،اذه ال ، متاخ ، ،نكمي ال ،معن ديرأ ال
7. Minyak wangi Wangi yang mana, berapa kotak, tidak kurang, coba tes, harga bisa kurang, ini wangi bagus, ini wangi enak, dan boleh tes.
،اذه  ،مك ،ال دجوم ، أان ، أ تن ، ليلق ، ه  للا ءاشام ، اريخ ه  للا كزج ، طقف دحاو رطع
8. Apotik Harga, obat apa, obat demam, obat pegal-pegal, batuk, influenza, pening, ngilu-ngilu, pening separo (migren), pempes, softek, obat salep, oles, minyak
kayu putih, dan minyak angin.
سيل ، ال ، معن ، مك ، اذه ، كلت ، ضيرم ، ،و ،ريثك ،اذامل ، ،نكمم مث ، دلج ءاود
9. Toko tas Harga, koper, tas perempuan, segala warna ada, harga bisa kurang, dan jangan bakhil.
أ رمح ، دوسأ ، ضيبأ ، ليلق ، يثك ر ،يغص ، يبك ر، أ ال بح ، نماس مك ، ليخب ، ليمج ،
معن ،

## ةطنش
10. Toko buah Berapa kilo, buah apa, murah, manis, masak, mentah, asam, enak, dan bagus.
جوم ،اذه ،دو ديرأ ، ةثالث ، مث ، يفام ، نسح ، ام ،دوقن ، قف ط ،ه  للا ءاشام ، ع ش ،نير صالخ ، كاوف ه
11.  Toko baju Cari baju, yang mana, ayo, masuk, laki seratus riyal, rugi, dan lihat-lihat.
مكيلع مالسلا ، ابحرم – ابحرم ، ديرت تنا ، يرتشت يقزر ،فاخت ال،ه  للا ءاشام ،طقف  ، ،ادج يلاغ ،ه  للا نم ل ا، ىلع اركش ،بجو ،نكميال
ليمج 12.  Toko peci Murah, haji-haji, banyak, mari masuk, pilih-pilih, 25 riyal saja, Indonesia, dan halal 20 riyal. ،ريبك ،لالح ،مالسلا مكيلعو 100 لير ،مك ،دوسأ ، طقف مك ث نم ، وسنلق ة
13.  Toko kacamata Untuk, siapa, mau yang mana, bagus, cantik, kasi, dan diskon 10 persen. نم ،ليمج ،اذه  ،يجوز  ،تنب ،نبا ،ريغص
،بيرقلا ث ،ال  ،نم معن ، أ خ ي ، تاراظن
Hasil  temuan  yang  disajikan  pada  tabel  di  atas  adalah  data  yang  diperoleh  dari  hasil pengamatan  pedagang-pedagang  yang  ada  di  sekitar  Masjid  Nabawi  dan  keanekabahasaan  yang digunakan  pada  umumnya,  saat  terjadinya  aktivitas  jual  beli  pedagang  dan  para  jemaah  Umrah Indonesia.  Pencampuran  Bahasa  Arab  ke  dalam  bahasa  Indonesia  dan  sebaliknya  inilah  yang disebut  dengan  campur  kode  yang  merupakan  strategi  penjualan  yang  digunakan  oleh  para pedagang dalam meningkatkan kuantitas penjualan dagangan mereka.

## Simpulan
Ketidakmampuan  berbahasa  Arab  para  jemaah  Umrah  Indonesia  yang  datang  untuk  ke  kota Madiah  memberikan  inovasi  baru  bagi  pedagang  dalam  menemukan  strategi  komunikasi  dalam penjualan.  Sebab,  hambatan  komunikasi  yang  terjadi  adalah  tidak  adanya  pemahaman  dalam berbahasa  antara  pedagang  dan  jemaah.  Oleh  karenanya,  bahasa  menjadi  indikator  penting  dalam keberlangsungan  dan  keberhasilan  interaksi  jual  beli.  Dengan  demikian,  sebuah  strategi  yang digunakan pedagang adalah dengan memahami bahasa para jemaah dan mencampurkan dua bahasa yang disebut dengan campur kode. Campur kode adalah terjadinya proses pencampuran dua bahasa atau  lebih  tanpa  adanya  tekanan  dalam  berkomunikasi,  sehingga  hanya  kesantaian  penutur  dan kebiasaan yang dituruti. Hal ini meningkatkan kuantitas barang yang dijual dan memberikan profit kepada  pedagang.  Selain  itu,  penggunaan  bahasa  Indonesia  di  Arab  Saudi  yang  dilakukan  para pedagang  memberikan  identitas  dan  eksistensi  bahasa  Indonesia  di  mata  dunia.  Jadi,  orang Indonesia  tidak  akan  mengalami  kesulitan  dalam  berbahasa  saat  melaksanakan  Umrah  di  Arab Saudi terutama dalam pelayanan bertransaksi jual beli.[]

## Daftar Rujukan
Arikunto, S. 2006. Metode Penelitian Kualitatif. Jakarta: Bumi Aksara.
Ariyanto,  Budi.  2019. Strategi  Komunikasi  Dakwah  Dalam  Pembinaaan  Mental  Narapidana. Sahafa: Journal Of Islamic Communication, Vol. 1, No. 2.
Aslinda dan Syafyahya, Leni. 2007. Pengantar Sosiolinguistik. Bandung: PT Refika Aditama.
Aziz, Abdul. 1422 H. Haji, Umrah dan Ziarah menurut kitab dan  Sunnah. Riyadh: KUAI wakaf, dakwah dan bimbingan Islam.
Azzuhri,  Muhandis.  2016.  “Bahasa  Dan  Kearifan  Lokal:  Harmonisasi  Sosial  Masyarakat  Arab - Jawa di Kampung Arab”, Arabi : Journal Of Arabic Studies, Vol. 1, No. 2.
Bayuni, Muhammad M. 2008. Reformasi manajemen haji. Jakarta: FDK Press.
Budyatna,  Muhammad  dan  Ganiem,  M.  Leila.  2015. Teori  Komunikasi  Antarpribadi.  Jakarta: Kencana.
Bulan, Deanty Rumandang. 2019. “ Bahasa Indonesia sebagai identitas nasional bangsa Indonesia ”, Jurnal ilmu sosial dan ilmu politik, Vol. 3, No. 2.
Chuchu, Fatimah., & Noorashid, Najib. 2015. “ Code Choice Within Intercultural Communication Among Ethnic Minority in Brunei ”, Indonesian Journal of Applied Linguistics, Vol. 5, No.
1.
Departemen Pendidikan Nasional. 2002. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.
Edward,  J.  2009. Language  and  identity  :  key  topics  in  sociolinguistics.  Cambridge:  Cambridge University Press.
Efendy,  Onong  Uchjana.  2001. Ilmu  Komunikasi  Teori  dan  Praktek.  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya.
Fauziah.  2020. “ Kedatangan  dan  Perkembangan  Islam  di  Indonesia ”, Jurnal  Dakwah  dan Perkembangan Sosial Kemanusiaan, Vol. 11, No. 1.
Firmansyah, Anang M. 2019. Komunikasi Pemasaran. Pasuruan: CV. Penerbit Qiara Media. al-Ghulayaini, Musthafa. 1984. Idhatun Nasyiin. Kairo: Maktabah Misriyah.
al-Ghulayaini, Musthafa. 2010. J ā mi ’ ud-Dur ū si Al- ‘ Arabiyah. Kairo: Maktabah At-Taufiqiah.
Griffin, R. W., & Ebert, R, J. 2006. Bisnis. Jakarta: Erlangga.
Haryono,  Akhmad.  2018. “ Communication  Patterns  Among  Kiais  of  Nahdlatul  Ulama  In  The Madurese Ethnic Group ”, Indonesian Journal of Applied Linguistics, Vol. 7, No. 3.
Hitti, Philip K. 1970. History of  The Arabs. London: The McMillan Press.
Jandevi,  Uspal.  2019. “Communication  Strategy  to  Improve  Women’s  Political  Participation  in Indonesia ”, International Journal of Communication and Society, Vol. 1, No. 2.
Junaidi,  Febi.  2017. “ Implementasi  Pembelajaran  BIPA  Berbasis  Budaya  sebagai  Strategi Menghadapi MEA ”, Education and Language International Conference Proceedings, Center for International Language of Unissula, Vol. 1, No. 1.
Kania, Ikeu., Rachmawati, Ike., & Juhana, Ujuh. 2018. Strategi Komunikasi. Malang: UMM Press. Keraf, G. 1992. Argumentasi dan Narasi. Jakarta: Gramedia.
Keraf, G. 1997. Komposisi. Jakarta: Ikrar Media Mandiri.
Kotler,  Keller. 2013. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Katsir, Ibnu. 2004. Tafsir Ibnu Katsir terjemah M. Abdul Ghoffar dan Abu Ihsan al-Atsari. Jilid 6. Bogor: Pustaka Imam Asy- Syafi’ i.
Katsir, Ibnu. 2004. Tafsir Ibnu Katsir Terjemah M. Abdul Ghoffar dan Abu Ihsan al-Atsari. Jilid 7. Bogor: Pustaka Imam Asy- Syafi’ i.
al-Khuli,  Muhammmad  Ali.  1982 .  A  Dictionary  of  Theoretical  Linguistics  (English-Arabic). Beirut: t.tp.
Kridalaksana,  Harimurti.  2007. Pembentukan  Kata  dalam  Bahasa  Indonesia.  Jakarta:  Gramedia Pustaka Utama.
Kridalaksana, Harimurti. 2008. Kamus Linguistik. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Kristiani,  Reza.,  &  Utami,  Lusia  Savitri  S.  2019. “ Hambatan  Komunikasi  Antarbudaya  Pekerja Asing yang Bekerja di Jakarta ”, Jurnal Komunikasi, Vol. 3, No. 2.
Muhammad, Arni. 2000. Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.
Mulyanna, Deddy. 2004. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Nababan. 1993. Sosiolinguistik Sebagai Pengantar. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Nurrohman, N. 2015. “ Penerapan strategi komunikasi efektif lembaga menajemen infaq (LMI)
Cabang kota kediri dalam upaya meningkatkan loyalitas donatur ”, Thesis, STAIN Kediri.
Rangkuti,  Freddy.  1997. Analisis  SWOT  teknik  membedah  kasus  bisnis  reorientasi  konsep, perencanaan strategis untuk menghadapi abad 2. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Rohimah, Dya F. 2018. “ Internasionalisasi Bahasa Indonesia Dan Internalisasi Budaya Indonesia Melalui Bahasa Indonesia Bagi Penutur Asing (BIPA) ”, An-Nas: Jurnal Humaniora, Vol. 2, No. 2.
Seng, Ann Wan. 2007. Rahasia Bisnis Orang Jepang” Langkah Raksasa Sang Nippon Menguasai Dunia. Jakarta: Mizan Publika.
Subangun.  2014. “ Peran  Bahasa  Indonesia  Sebagai  Bahasa  Ilmu  Pengetahuan  dan  Bahasa Internasional  dalam  Membangun  Peradaban  Manusia ”, Posiding  Seminar  Internasional,
Universitas Muhammadiyah Malang.
Sudarman, Asep. 2018. “ Strategi Komunikasi untuk Meningkatkan Kesadaran Masyarakat dalam Membayar Zakat Maal ”, Communicatus: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 2, No. 1.
Sudaryanto.  1993. Metode  dan  Aneka  Teknik  Analisis  Bahasa  (Pengantar    Penelitian  Wahana Kebudayaan Secara Linguistis). Yogyakarta: Duta Wacana University Press.
Sugiono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatit, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiono. 2015. Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Bandung:  Alfabeta.
Suri,  Nursukma.,  Mascahaya.,  &  Ritonga,  Farida  Hanum.  2020. “ Terms  of  Address  in  Arabic  at The  Arab  Community  in  Medan  City  and  Their  Influences  in  The  Indonesian  Language Development ”, Arabi : Journal of Arabic Studies, Vol. 5, No. 1.
Suwito. 1985. Sosiolinguistik: Pengantar Awal. Surakarta: Henary Offset.
Umami.  2021 . “ Code-switching  and  Code  Mixing  on  Vlog:  A  Sociolinguistics  Study ”, ISLAH: Journal of Islamic Literature and History, Vol. 2, No. 1.
Utami, Lusia Savitri S. 2015. “ Teori-Teori Adaptasi Antar Budaya ”, Jurnal Komunikasi, Vol. 7, No. 2.
Vardhani,  Nabilla  K.,  Tyas,  Agnes  S.P.  2018. “ Strategi  Komunikasi  Dalam  Interaksi  Dengan Mahasiswa Pertukaran Asing ”, Jurnal Gama Societa, Vol. 2, No. 1.
Waridah.  2016. “ Berkomunikasi  Dengan  Berbahasa  yang  Efektif  dapat  Meningkatkan  Kinerja ”, Jurnal Simbolika, Vol. 2, No. 2.
Wijaya, I. S. 2015. “ Perencanaan dan strategi komunikasi dalam kegiatan pembangunan ”, Lentera, Vol. 17, No. 1.