Received: April 15, 2024; Accepted: May 15, 2024; Published: Juni 30, 2024 * Idham Amirulloh, idhamamir48@gmail.com

## Pemasaran Jasa Pendidikan

## Idham Amirulloh
Fakultas Agama Islam Universitas Sunan Giri Surabaya idhamamir48@gmail.com
Devika Hidayahtus S. Fakultas Agama Islam Universitas Sunan Giri Surabaya devika.hidayahtus27@gmail.com
Rafi Ilham R Fakultas Agama Islam Universitas Sunan Giri Surabaya rafi.ilhamramdan2001

## Ummi Mardiyah
Fakultas Agama Islam Universitas Sunan Giri Surabaya ummimardiyah@uinsby.ac.id
ABSTRAK. Di zaman sekarang ini, lembaga pendidikan harus bersaing agar dapat memenuhi atau melampaui keinginan dan kebutuhan masyarakat sebagai konsumen atau pelanggan yang menggunakan jasa pendidikannya. Tentunya hal ini terkait dengan pemasaran yang dilakukan lembaga dan sekolah tersebut. Disinilah sekolah perlu memperhatikan pengelolaan strategi pemasarannya, karena menentukan jumlah siswa yang terdaftar di sekolah tersebut.  Di  dunia  pendidikan,  bagaimana  mengelola  komunikasi  yang  efektif  dan  hubungan  saling  percaya, meliputi aspek mulai dari program yang ditawarkan hingga tahapan proses bimbingan belajar yang berkaitan dengan sarana prasarana dan sumber daya manusia. Hasil para pendidik dan alumni yang dapat mempengaruhi mahasiswa sebagai pelanggan dan masyarakat luas. Oleh karena itu, untuk bersaing dengan lembaga pendidikan lainnya, Anda perlu mengatur strategi pemasaran pendidikan anda sebaik mungkin. Konsep strategi pemasaran meliputi: (1) segmentasi/klasifikasi pasar, (2) positioning pasar, (3) strategi masuk pasar, (4) strategi bauran pemasaran, (5) strategi timing atau waktu yang tepat. Strategi pemasaran suatu lembaga pendidikan tentunya memerlukan  perencanaan  yang  matang,  antara  lain  analisis  SWOT  (kekuatan  ,  kelemahan,  peluang,  dan ancaman) untuk meminimalisir faktor kesalahan dan hambatan dalam proses pemasaran.
Kata Kunci : Konsep pemasaran, Prosedur jasa pemasaran, Pendidikan.
ABSTRACT. In this day and age, educational institutions must compete in order to meet or exceed the wants and needs of the community as consumers or customers who use their educational services. Of course this is related to the marketing carried out by these institutions and schools. This is where the school needs to pay attention to managing its marketing strategy, because it determines the number of students enrolled in the school. In the world of education, how to manage effective communication and trusting relationships, covering aspects ranging from the programs offered to the stages of the tutoring process related to infrastructure and human resources. The results of educators and alumni who can influence students as customers and the wider community. Therefore, to compete with other educational institutions, you need to manage your educational marketing strategy as well as possible.  The  concept  of  marketing  strategy  includes:  (1)  market  segmentation/classification,  (2)  market positioning,  (3)  market  entry  strategy,  (4)  marketing  mix  strategy,  (5)  timing  strategy  or  the  right  time.  The marketing strategy of an educational institution certainly requires careful planning, including a SWOT analysis (strengths, weaknesses, opportunities and threats), to minimize errors and obstacles in the marketing process.
Keywords: Marketing concept, Marketing service procedures, Education

## I. PENDAHULUAN
Pendidikan dipandang sebagai alat strategis untuk meningkatkan kehidupan manusia. Melalui  pendidikan  manusia  menjadi  cerdas,  memiliki  keterampilan  dan  kemampuan,
e-ISSN: XXXX-XXX; p-ISSN: XXXX-XXX, Hal 22-42
memiliki  sikap  hidup  yang  baik,  dan  mampu  berkembang  dalam  masyarakat.  Pendidikan merupakan  investasi  yang  memberikan  manfaat  sosial  dan  pribadi,  memberikan  martabat kepada  bangsa,  dan  mengubah  individu  menjadi  lulusan.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  proses pendidikan  yang  terus  berinovasi  dari  waktu  ke  waktu  sesuai  dengan  pelatihan  dan keterampilan  personil,  dan  pendidikan  mengalami  kemajuan  yang  sangat  pesat.  Hal  ini dibuktikan dengan adanya bukti-bukti baru bahwa pendidikan selalu progresif dan berorientasi masa depan. 1
Di  era  normalisasi  ini,  sekolah  menghadapi  banyak  tantangan,  seperti  pengenalan blended  learning  kelas  dan  pembelajaran  online,  serta  percepatan  digitalisasi  pembelajaran guru  di  sekolah.  Masalah  dengan  sekolah  yang  memasarkan  layanan  pendidikan  mereka kepada masyarakat dan pelanggan. Institusi pendidikan dalam hal ini adalah sekolah sebagai penyedia layanan pendidikan, selama ini hanya sebagai pedagang pasar yang dengannya calon konsumen  layanan  pendidikan  bersaing  untuk  mendaftar  di  sekolah  tersebut  tanpa  banyak persaingan dari sekolah lain. sedang diawasi. Namun keadaan saat ini tidak sama dengan dulu dan  sekolah-sekolah  kini  berkembang  sangat  pesat  dari  jenjang  pendidikan  anak  usia  dini hingga  perguruan  tinggi.  Juga,  karena  banyak  orang  telah  mengetahui  bagaimana  memilih sekolah  sesuai  dengan  preferensi  mereka,  sekolah  seperti  mereka  sekarang  menghadapi tantangan  untuk  memenangkan  hati  dan  pikiran  pelanggan  potensial.  Selain  itu,  tentunya persaingan antar sekolah sangat ketat untuk mempertahankan jumlah siswa dan membuktikan keberadaannya kepada masyarakat atau pelanggan. Kelangsungan hidup sekolah bergantung pada  daya  saingnya,  dan  sekolah  yang  tidak  kompetitif  pada  akhirnya  akan  ditinggalkan pelanggan. Oleh karena itu sekolah harus inovatif dan kreatif dalam merancang pembelajaran untuk memastikan bahwa hasilnya berkualitas tinggi.
Pemasaran  adalah  proses  sosial  dan  manajerial  yang  terdiri  dari  kegiatan-kegiatan penting  di  mana  individu    memperoleh  keinginan  dan  kebutuhan  mereka  melalui  interaksi mereka dengan orang lain. Pemasaran dalam pendidikan adalah manajemen sistematis yang dilakukan untuk mempromosikan  agenda sekolah berdasarkan  kepuasan  pembuat kebijakan dan  masyarakat luas. Selanjutnya, pemasaran pendidikan  merupakan  kegiatan yang  menitik beratkan pada kepuasan konsumen dalam pendidikan itu sendiri. Kepuasan konsumen dapat diukur dengan berbagai cara, antara lain: a) Sistem Pengaduan dan Saran b) Survei Kepuasan Pelanggan  (Customer  Satisfaction  Survey),  c)  Pembeli  Bayangan  (Ghost  Shopping),  d)
1 Muhammad Iqbal, ‘Pemasaran Jasa Pendidikan Dan Implementasinya Sebagai Strategi Pengembangan Pendidikan Di SMP Muhammadiyah 1 Depok Sleman Yogyakarta’, MANAGERIA: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 4.1 (2019), 127–46 <https://doi.org/10.14421/manageria.2019.41-08>.
Analisis Pelanggan yang hilang. Selanjutnya konsumen dalam dunia pendidikan adalah pelajar dan masyarakat pada umumnya. Pemasaran pendidikan bertujuan untuk menciptakan kepuasan dengan  cara  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  pendidikan.  Oleh  karena  itu, diperlukan perencanaan untuk mencapai tujuan pemasaran pendidikan tersebut. Singkatnya, ini adalah  strategi  pemasaran  yang  tepat  dan  responsif  terhadap  keinginan  dan  kebutuhan konsumen yang terdidik. Selanjutnya fungsi pemasaran pendidikan adalah menciptakan daya saing dan citra yang baik bagi konsumen pendidikan, menarik konsumen pendidikan dalam hal ini para siswa untuk memilih lembaga pendidikan sebagai tempat berlindung untuk memenuhi keinginan  dan  kebutuhannya  di  bidang  pendidikan.  Oleh  karena  itu,  karakteristik  destinasi harus  diselidiki  sebelum  institusi  pendidikan  dapat  menerapkan  strategi  pemasaran  yang sesuai.  Hal  ini  untuk  menentukan  visi  dan  misi  lembaga  pendidikan  serta  kesesuaian penggunaan  strategi  pemasaran  pendidikan  untuk  memenuhi  kebutuhan  konsumen.  Elemen strategi  pemasaran  pendidikan  dapat  dikategorikan  ke  dalam  tiga  elemen  utama:  1)  Unsur strategi bersaing 2) Unsur taktik pemasaran. 3) Faktor Nilai Pemasaran. 2
Wajar jika suatu lembaga ingin menampilkan citra yang baik untuk menarik konsumen, maka lembaga tersebut harus merumuskan berbagai strategi pemasaran agar pelanggan tertarik menggunakan jasa lembaga tersebut. . Bentuk akuntabilitas pemasaran adalah bahwa madrasah harus  menjadi  bentuk  upaya  terbaik  untuk  mengontrol  dan  meningkatkan  kualitas  lembaga yang  diiklankan  di  masyarakat.  Oleh  karena  itu,  dari  penjelasan  di  atas,  Anda  harus  dapat mengetahui strategi yang tepat dan efektif untuk mendapatkan pelanggan dan mempertahankan bisnis yang baik tetap ada dan berkelanjutan, seperti halnya di sektor pendidikan. 3

## II. METODE
Survei  ini  merupakan  survei  kualitatif  dengan  menggunakan  metode  penelitian  dan pengembangan.  Model  Sugiyono  digunakan  untuk  proses  penelitian  dan  pengembangan, namun sampai pada proses ke-7 yaitu pembuatan produk. Tempat belajarnya adalah salah satu sekolah swasta. Populasi penelitian terdiri dari kepala sekolah, guru, masyarakat, siswa, orang tua, calon siswa, dan orang tua calon siswa. Teknik pengumpulan data meliputi penelitian arsip, observasi, dan wawancara mendalam. Analisis data dengan model Miles dan Huberman: (1) akuisisi  data,  (2)  organisasi  data,  (3)  tampilan  data,  (4)  verifikasi  dan  kesimpulan.  Kami
2 Moh Rofiki, Lukman Sholeh, and Abdul Rozaq Akbar, ‘Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Daya Saing Sekolah Menengah Atas Di Era New Normal’, Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan , 3.6 (2021), 4057–65 <https://doi.org/10.31004/edukatif.v3i6.1327>.
3 Bahtiar Irianto, ‘Pemasaran Pendidikan’, Jurnal YBI , 2.1 (2016), 115 <https://www.researchgate.net/publication/355901778_Pemasaran_Pendidikan>.
menguji keabsahan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan uji ahli dan praktisi serta teknik triangulasi sumber dan teknologi.

## III.  HASIL DAN PEMBAHASAN

## Konsep Dasar Pemasaran Jasa Pendidikan
Pemasaran  adalah  proses  sosial  dan  manajerial  dimana  individu  dan  kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara  bebas  mempertukarkan  produk  dan  jasa  yang  bernilai  dengan  pihak  lain 4 . Menurut Bittel, strategi adalah rencana dasar agar  tercapai tujuan bisnis. KBBI, di sisi lain, didefinisikan sebagai rencana tindakan yang disengaja untuk mencapai tujuan tertentu. Strategi dipandang sebagai  program  yang  berisi  tujuan  yang  ingin  dicapai  dan  tindakan  atau  prosedur  tertentu untuk  mencapai  tujuan  tersebut  dalam  upaya  merespon  lingkungan.  Para  profesional menginterpretasikan  makna  secara  berbeda  dalam  ungkapan  dan  penekanan  mereka,  tetapi memiliki makna yang hampir sama di antara semua profesional. Ini adalah proses sosial dan manajerial  dimana  individu  dan  kelompok  memperoleh  apa  yang  mereka  butuhkan  atau inginkan dengan bertukar secara bebas dengan orang lain.
Dari  perspektif  pemasaran,  strategi  bertujuan  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan dengan  mengembangkan  keunggulan  kompetitif  yang  berkelanjutan  melalui  program pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar yang masuk dan target. Strategi pemasaran adalah rencana kegiatan pemasaran yang dirumuskan secara sistematis yang berfungsi sebagai panduan untuk mengimplementasikan variabel pemasaran seperti dukungan pasar, segmentasi pasar, penentuan posisi pasar, dan elemen bauran pemasaran. 5
Pemasaran  yang  berkaitan  dengan  jasa  pendidikan  merupakan  upaya  sosial  dan manajerial  untuk  mendapatkan  apa  yang  dibutuhkan  dan  diinginkan  dengan  menciptakan penawaran  dan  pertukaran  produk  yang  bernilai  dengan  pelaku  lain  di  bidang  pendidikan. proses.  Etika  pemasaran  dalam  dunia  pendidikan  adalah  tentang  memberikan  layanan intelektual yang berkualitas dan membangun karakter secara menyeluruh. Karena pendidikan lebih kompleks, maka dilakukan dengan penuh tanggung jawab, dan konsekuensi pendidikan
4 Imam Faizin, ‘Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah’, Jurnal Madaniyah , 7.2 (2017), 261–83 <https://journal.stitpemalang.ac.id/index.php/madaniyah/article/view/75>.
5 Faizin, ‘Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah’.
berhubungan  jauh  ke  masa  depan,  menghancurkan  kehidupan  generasi  ilmuwan  dan  warga negara yang akan datang. 6
Fungsi pemasaran jasa pendidikann dan sekolah itu sendiri merupakan bagian dari suatu cara  pemasaran  yang  bertujuan  untuk  menghasilkan  hasil  yang  lebih  baik  daripada  cara pemasaran  yang  tidak  mencapai  target  jumlah  pengguna  jasa  pendidikan  atau  siswa  yang diinginkan. Konsep menjalankan lembaga pendidikan antara lain:
1. Konsep Produksi
Konsep ini menunjukkan bahwa produk prioritas tersedia dan sesuai dengan fungsinya. Oleh karena itu, manajemen harus fokus pada peningkatan efisiensi produksi (di lembaga pendidikan) dan efisiensi distribusi kelembagaan.
2. Konsep Produk atau Jasa
Konsep tersebut sangat menekankan agar konsumen atau pengguna layanan pendidikan lebih  memperhatikan  atau  memperhatikan  layanan  dengan  standar  kualitas  dan  kinerja tertinggi, serta fitur yang menonjol, sehingga organisasi atau lembaga pendidikan dapat meningkatkan pelayanannya. Kami meminta Anda terus berusaha untuk melakukannya. Oleh karena itu, kualitas harus ditingkatkan dalam segala aspek yang berkaitan dengan produk  tersebut  agar  dapat  menarik  konsumen  dan  menjadi  pelanggan  setia.  Materi, Upaya, Promosi dan Layanan yang Memuaskan Pelanggan. memperoleh. Status kualitas ini  disebut  Total  Quality  Management.  Konsep  dasar  kualitas  total  adalah  sebagai berikut.: 7
a. Penetapan  tujuan;  perbaikan  proses  yang  berkelanjutan;  Ini  berarti  bahwa  kualitas terus ditingkatkan dan menyesuaikan  terhadap perubahan kebutuhan dan keinginan konsumen kami.
b. Elemen
1) Kepemimpinan Manajemen senior harus mengarahkan upaya untuk mencapai tujuan dengan menyediakan dan menggunakan alat, bahan komunikasi, menggunakan data, dan  belajar  dari  mereka  yang  telah  berhasil  menerapkan  pendekatan  manajemen mutu  terpadu.  Saat  memutuskan  untuk  menggunakan  TQM  sebagai  kunci
6 Faizin, ‘Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah’.
7 Irwan Fathurrochman and others, ‘Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah Aliyah Riyadus Sholihin Musirawas’, Jurnal Isema : Islamic Educational Management , 6.1 (2021), 1–12 <https://doi.org/10.15575/isema.v6i1.9471>.
e-ISSN: XXXX-XXX; p-ISSN: XXXX-XXX, Hal 22-42
manajemen,  peran  pemimpin  sebagai  penasehat,  guru  dan  pemimpin  tidak  bisa diremehkan. Para pemimpin perlu memahami apa arti manajemen dalam ekonomi internasional.  Mereka  perlu mengembangkan lebih  lanjut  misi  dan  visi  nya,  serta proses  manajemen  mereka,  untuk  menggapai  goals  perusahaan  mereka  secara partisipatif. Perlu dipahami bahwa TQM merupakan suatu proses yang terdiri dari tiga prinsip dan elemen pendukung yang harus dikuasai untuk mencapai peningkatan kualitas yang berkelanjutan sebagai kunci keunggulan kompetitif.
a. Pendidikan dan Pelatihan
Pendidikan  dan  pelatihan  ini  diantara  nya  ialah  mendidik  dan  melatih  semua karyawan,  memberikan  informasi  yang  mereka  butuhkan  untuk  menjamin perbaikan mutu, dan menyelesaikan  problem.
b. Pendidikan dan Pelatihan
Pendidikan dan pelatihan ini mencakup mendidik dan melatih semua karyawan, memberikan  informasi  yang  mereka butuhkan untuk menjamin perbaikan  mutu, dan memecahkan persoalan.
2) Struktur pendukung
Eksekutif membutuhkan support untuk melakukan perubahan yang mereka anggap perlu untuk menerapkan strategi kualitas mereka.
3) Komunikasi
Komunikasi  dapat  dilakukan  dengan  metode  yang  beragam    terhadap  semua karyawan mengenai komitmen yang sungguh sungguh untuk melakukan perubahan dalam usaha peningkatan mutu.
4) Ganjaran dan pengakuan
Tim individu yang berhasil menerapkan proses mutu harus diakui dan biberi reward sehingga membuat karyawan lainnya sebagai anggota organisasi untuk melakukan hal yang sama.
5) Pengukuran
Penggunaan data hasil pengukuran menjadi sangat penting dalam menetapkan proses manajemen  mutu.  Dalam  menentukan  penggunaan  data,  kepuasan  pelanggan eksternal  harus  diukur  untuk  menentukan  seberapa  jauh  pengetahuan  pelanggan bahwa kebutuhan mereka benar-benar dipenuhi.
c. Konsep Penjualan
Konsep penjualan menunjukkan bahwa konsumen tidak membeli atau mencoba layanan yang ditawarkan kecuali institusi melakukan upaya promosi yang kuat. Oleh karena itu, Anda  memerlukan  berbagai  teknik  penjualan  yang  sempurna  untuk  mendapatkan pelanggan yang berkualitas.
d. Konsep Pemasaran Masyarakat
Konsep  pemasaran  sosial  adalah  bahwa  misi  organisasi  menentukan  kebutuhan, keinginan,  dan  minat  pasar  sasarannya  serta  memberikan  kepuasan  yang  diinginkan secara lebih efektif dan  efisien  dibandingkan para pesaingnya untuk mempertahankan dan  memperkuat  kepercayaan  publik.  Dalam  mengembangkan  komunitas/pelanggan, perusahaan  harus  dapat  memahami  apa  itu  kepuasan  pelanggan.  Kepuasan  pelanggan adalah hasil yang dirasakan pembeli dari kinerja perusahaan dalam memenuhi harapan mereka.  Pelanggan  puas  ketika  harapan  mereka  terpenuhi  dan  puas  ketika  mereka terlampaui.  Pelanggan  yang  puas  tetap  setia  lebih  lama,  membeli  lebih  banyak,  dan meninggalkan komentar positif tentang perusahaan anda.
e. Tugas Manajemen Pemasaran
Peran manajer pemasaran dalam memasarkan produk kita adalah untuk mencapai tingkat pendapatan  jangka  panjang  kita,  memastikan  keberlangsungan  keberadaan  dan pengembangan/pertumbuhan  kita,  membangkitkan  jumlah  angka    permintaan  akan produk kita, untuk memenuhi permintaan tersebut. Manajemen pemasaran demikian erat kaitannya terhadap pertanyaan tentang permintaan. Tugas manajemen pemasaran tidak hanya menemukan dan mengembangkan permintaan akan produk perusahaan, tetapi juga menentukan  jumlah,  waktu,  dan  sifat  permintaan  tersebut  sesuai  dengan  tujuan perusahaan.

## Peran Dan Fungsi Pemasaran
Pemasaran  layanan  pendidikan  memainkan  peran  penting  dalam  mengidentifikasi, memenuhi, dan mempertahankan kebutuhan siswa dan masyarakat akan layanan pendidikan. Peran dan fungsi pemasaran dalam menganalisis pemasaran jasa pendidikan adalah:
a. Menentukan  Kebutuhan  Pasar:  Pemasaran  membantu  institusi  pendidikan mengidentifikasi  kebutuhan  pasar  dengan  melakukan  riset  pasar  untuk  memahami preferensi dan kebutuhan siswa dan masyarakat akan layanan pendidikan.
e-ISSN: XXXX-XXX; p-ISSN: XXXX-XXX, Hal 22-42
b. Segmentasi  pasar:  Setelah  kebutuhan  pasar  teridentifikasi,  pemasaran  membantu lembaga pendidikan melakukan segmentasi pasar untuk lebih memahami preferensi dan kebutuhan pelanggan berdasarkan kategori seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, dan preferensi pendidikan.
c. Pengembangan  produk:  Pemasaran  membantu  institusi  pendidikan  mengembangkan produk  dan  layanan  yang  memenuhi  kebutuhan  pasar.  Pemasaran  dapat  memberikan umpan  balik  yang  diperlukan  untuk  meningkatkan  layanan  yang  ada  atau mengembangkan produk baru.
d. Periklanan dan Branding: Pemasaran membantu lembaga pendidikan membangun merek mereka dan meningkatkan kesadaran merek melalui strategi promosi yang efektif seperti iklan,  media  sosial,  dan  program  promosi.  Penjualan  dan  distribusi:  Pemasaran  juga membantu lembaga pendidikan menentukan strategi penjualan dan distribusi yang efektif untuk menjangkau pasar sasaran.
e. Pengukuran daya: Pemasaran membantu lembaga pendidikan mengukur kinerja produk dan layanan pendidikan melalui peringkat kepuasan pelanggan dan pengukuran indikator kinerja utama (KPI) lainnya.
1. Peran pemasaran dalam memenuhi kebutuhan dan keinginaan manusia
a. Setiap orang berupaya agar mencapai segala kebutuhan nya dengan mengambil produk yang ada.
b. Memenuhi kebutuhan hal  tersebut dengan memikirkan manfaat dan kegunaan.
c. Utilitas dapat dibaca dari Bentuk, Tempat, Waktu, Kepemilikan.
d. Fungsi  pemasaran  juga  memiliki  peran  yang  sangat  penting  dalam meningkatkan kegunaan barang-barang yang tidak optimal di satu tempat tetapi bernilai tinggi di tempat lain.
e. Secara  otomatis  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  manusia  akan produk/barang dengan meningkatkan kegunaan barang tersebut.
f. Di  zaman  modernn  dengan  standart  kehidupan  sosial  yang  meningkat  di kalangan  masyarakat  ini,  orang  memounyai  lebih  banyak  kesempatan  untuk memenuhi kebutuhan mereka.
g. Pemasaran diperlukan agar masyarakat dapat mengenal berbagai jenis produk sejenis yang masing-masing memiliki kelebihannya masing-masing tentunya. 8
8 Muhyidin Ujang, ‘Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Pendidikan Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Perguruan Tinggi Swasta Di Jawa Barat’, SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU & CALL FOR PAPERS UNISBANK (SENDI_U) Kajian Multi Disiplin Ilmu Untuk Mewujudkan Poros Maritim Dalam Pembangunan Ekonomi Berbasis Kesejahteraan Rakyat ISBN: 978-979-3649-81-8 , 2008, 978–79.
2. Peranan pemasaran dalam mengalirkan produk dari produsen ke konsumen
a. Pada  hakekatnya  kegiatan  pemasaran  menyangkut  2  hal,  yaitu  aliran  fisik barang dan aliran kegiatan transaksi barang tersebut.
b. Aliran  transaksi  dimulai  dari  penjualan  barang  dari  pabrik  kepada  pedagang besar,  kemudian  dari  pedagang  besar  dijual  kepada  agen,  dari  agen  dijual kembali kepada toko-toko di pasar dan akhirnya kepada konsumen
c. Dari kegiatan itu banyak pihak yang berperann, yaitu pihak transportasi, jasa sewa gudang dan pihak perbankan maupun asuransi.

## Masyarakat
Masyarakat adalah sekelompok orang yang hidup dan bekerja sama untuk mengejar tujuan bersama dan telah memiliki seperangkat aturan dan praktik yang dihormati di lingkungannya. Society berasal dari kata bahasa Inggris “society” dan yang berarti “society”, kemudian kata society  berasal  dari  kata  latin  “society”  yang  berarti  “sahabat”.  Sedangkan  individu  yang berasal  dari  bahasa  Arab  adalah  musyarak.  Makna  masyarakat  dapat  dibagi  menjadi  dua kategori:  makna  masyarakat  yang  relatif  besar  dan  makna  masyarakat  yang  relatif  kecil. Seluruh hubungan hidup bersama tanpa mempedulikan lingkungan, bangsa, atau yang lainnya merupakan definisi komunitas yang paling luas. Sedangkan gagasan masyarakat dari perspektif tipis adalah  kumpulan  orang-orang  yang  dibatasi  oleh kelas,  negara,  domain,  dan  lain-lain. Sekelompok orang yang diatur di sekitar tujuan bersama adalah cara lain untuk mendefinisikan masyarakat. Masyarakat dapat secara sederhana didefinisikan sebagai sekelompok orang yang berinteraksi  atau  bercampur  satu  sama  lain  dan  berbagi  kepentingan  yang  sama.  Manusia membentuk masyarakat dengan bereaksi terhadap lingkungannya dengan emosi, pikiran, dan keinginan  mereka.  Masyarakat  merupakan  salah  satu  pelaku  ekonomi  selain  rumah  tangga keluarga.  Masyarakat  adalah  bermacam-macam  keluarga.  Rumah  tangga  dan  masyarakat sama-sama berperan dalam perekonomian sebagai produsen, distributor, dan konsumen. Untuk klarifikasi tambahan, itu akan dibuat masuk akal secara mendalam.

## 1. Masyarakat sebagai Produsen
Masyarakat sebagai produsen  meliputi  segala macam  kegiatan masyarakat yang dapat  mendatangkan  uang,  seperti  menjalankan  usaha,  berdagang,  menanam  benih, beternak, dan sebagainya. Undang-Undang Dasar Negara Indonesia tahun 1945 memuat pedoman-pedoman sistem ekonomi yang telah ada.
e-ISSN: XXXX-XXX; p-ISSN: XXXX-XXX, Hal 22-42
Akibatnya, sistem ekonomi Indonesia bertumpu pada ekonomi kerakyatan bukan pasar  bebas  atau  perencanaan  terpusat.  Dalam  sistem  ekonomi  kerakyatan,  masyarakat secara aktif berpartisipasi dalam kegiatan ekonomi sementara pemerintah menumbuhkan lingkungan yang kondusif bagi pertumbuhan dan perkembangan bisnis. Sistem ekonomi kerakyatan  dapat  diartikan  sebagai  pengatur  kehidupan  ekonomi  yang  memungkinkan semua  kelompok  masyarakat  berpartisipasi  aktif  dalam  berbagai  kegiatan  ekonomi. Tujuan utama demokrasi ekonomi kerakyatan adalah untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat secara merata dan berkeadilan.
Salah  satu  pilarr penyanggah ekonomi  kerakyatan  adalah  usaha  informal  yang berkembang  dalam  berkehidupan  masyarakat.  Ciri-ciri  sektor  usaha  informal  adalah sebagai berikut:
a. Sektor usaha informal tidak punya peralatan produksi yang canggih.
b. Pelaku ekonomi sektor usaha informal tidak mempunyai keahlian khusus.
c. Sektor usaha informal bisa membuka lowongan kerja yang tidak sedikit jumlahnya.
d. Sektor  usaha  informal  hanya  ada  ruang  lingkup  usaha  ekonomi  yang  sempit  dan kecil.
Beberapa contoh kegiatan ekonomi sektor usaha informal adalah:
1) Pedagang asongan
2) Pedagang sambilan
3) Pedagang kaki lima (PKL)
4) Pedagang keliling
2. Masyarakat sebagai Konsumen
Sebagai  konsumen, masyarakat membutuhkan  barang dan jasa untuk kehidupan masyarakat.  Masyarakat  adalah  mereka  yang  menggunakan  atau  membeli  “barang publik”, disebut juga barang umum, seperti jalan, jembatan, rumah sakit, sekolah, dan lain- lain. Pemanfaatan produk publik yang sebagian besar diberikan oleh legislatif pusat dan teritorial dimaksudkan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka.
Konflik sering muncul dalam masyarakat karena masyarakat yang tidak memiliki pekerjaan  atau  menganggur  menjalani  kehidupan  yang  hanya  melakukan  kegiatan
konsumsi. Beragam kejahatan dilakukan semata-mata untuk tujuan melakukan kegiatan konsumsi. Di mana orang memiliki beberapa kebutuhan, tetapi tidak memiliki pekerjaan yang  dapat  menghasilkan  bayaran  untuk  mengatasi  masalah  tersebut.  Oleh  karena  itu, setiap  orang  sejak  muda  benar-benar  harus  tertanam  dalam  mentalitas  untuk  dapat memberikan  dan  tidak  hanya  makan.  Selain  itu,  dalam  kaitannya  dengan  kegiatan konsumsi,  diperlukan  sikap  mental  untuk  mengukur  kemampuan  diri  agar  pasak  tidak lebih besar dari tiang.

## 3. Masyarakat sebagai distributor
Distribusi barang dan jasa dari produsen ke konsumen merupakan salah satu cara dimana masyarakat berfungsi sebagai distributor. Salah satu jenis kegiatan distribusi yang berlangsung  dalam  masyarakat  adalah  perdagangan  dan  lalu  lintas  angkutan  yang mengangkut  barang  untuk  memenuhi  kebutuhan  masyarakat.  Kemudahan  transportasi barang  dari  satu  kota  ke  kota  lain  menunjukkan  distribusi  yang  efisien  yang  terjadi  di masyarakat.  Proses  distribusi  yang  tidak  lancar  merupakan  salah  satu  hal  yang menyebabkan terjadinya kelangkaan barang, antara lain. Ini sering terjadi di lokasi yang sulit diangkut. 9

## Komponen Pemasaran Pendidikan
Bagian  penting  yang  dapat  dijadikan  sebagai  sumber  perspektif  kajian  untuk memahami konsep metodologi promosi untuk layanan pendidikan adalah konsep pasar. Dari perspektif  pasar,  penggunaan  strategi  pemasaran  jasa  pendidikan  dipandang  sebagai  proses sosial  dan  manajerial  untuk  mendapatkan  apa  yang  dibutuhkan  dan  diinginkan  di  bidang pendidikan  dengan  menciptakan,  menawarkan,  dan  mempertukarkan  produk  yang  bernilai dengan  pihak  lain.  Di  bidang  pendidikan,  etika  pemasaran  memberikan  layanan  intelektual berkualitas tinggi dan pengembangan karakter secara menyeluruh. 10
Bauran  pemasaran  untuk  pendidikan  mutlak  diperlukan  dalam  pemasaran.  Dalam konteks pendidikan, bauran pemasaran merupakan komponen yang sangat penting yang dapat
9 Fadli Rasam and Ani Interdiana Candra Sari, ‘Peran Pemasaran Dalam Kegiatan Usaha Pada Masyarakat Di Desa Jatibaru, Cikampek’, JABE (Journal of Applied Business and Economic) , 5.2 (2019), 82 <https://doi.org/10.30998/jabe.v5i2.3341>.
10 Syahrial Labaso, ‘Penerapan Marketing Mix Sebagai Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Di MAN 1 Yogyakarta’, MANAGERIA: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 3.2 (2019), 289–311 <https://doi.org/10.14421/manageria.2018.32-05>.
e-ISSN: XXXX-XXX; p-ISSN: XXXX-XXX, Hal 22-42
diintegrasikan  untuk  menciptakan  strategi  pemasaran  yang  dapat  digunakan  untuk memenangkan  persaingan.  Bauran  pemasaran  adalah  alat  bagi  pemasar  yang  terdiri  dari berbagai  komponen  program  pemasaran  yang  harus  diperhatikan  agar  berhasil  menerapkan strategi pemasaran dan positioning yang telah ditetapkan. Perpaduan tampilan terdiri dari 7P dalam hal tertentu, biaya, tempat, kemajuan, individu, bukti nyata, proses. Berikutnya adalah gambaran dari tujuh standar campuran:

## 1. Product (produk)
Kotler (2000: 448) mengartikan produk sebagai  segala sesuatu yang  dapat  dijual ke pasar untuk memberikan keinginan atau kebutuhan. Produk dengan maksud lain ialah keseluruhan  objek  atau  proses  yang  memberikan  sejumlah  nilai  kepada  konsumen. Dalam konteks jasa pendidikan, produk adalah jasa yang ditawarkan kepada pelanggan berupa  reputasi,  prospek  dan  variasi  pilihan.  Lembaga  pendidikan  yang  bisa memenangkan  persaingan  jasa  pendidikan  adalah  yang  dapat  menawarkan  reputasi, prospek, mutu pendidikan yang baik, prospek dan peluang yang cerah bagi para siswa untuk menentukan pilihan-pilihan yang diinginkannya. Sedangkan kompetensi lulusan adalah yang kualifikasi kemampuan lulusan yang mencakup sikap, pengetahuan, dan ketrampilan.
2. Price (harga)
Price  (harga)  adalah  sejumlah  money  yang  harus  dibayarkan  oleh  konsumen  agar memperoleh suatu produk. Harga dalam hal jasa pendidikan adalah seluruh biaya yang dikeluarkan  untuk  mendapatkan  jasa  pendidikan  yang  ditawarkan.  Elemen  harga pendidikan  dipertimbangkan  mengenai  penetapan  harga  SPP,  investasi  bangunan, laboratorium dan lain-lain.
3. Place (lokasi)
Lokasi  berarti  berhubungan  dengan  dimana  perusahaan  jasa  harus  bermarkas  dan melakukan  aktivitas  kegiatannya.  Dalam  konteks  jasa  pendidikan  madrasah  place adalah  lokasi  sekolah  berada. Lokasi  sekolah  sedikit  banyak menjadi  prefensi calon pelanggan dalam menentukan pilihannya. Lokasi yang strategis, nyaman dan mudah dijangkau akan menjadi daya tarik tersendiri.
4. Promotion (promosi) adalah tindakan menyebarkan berita tentang penjualan produk di pasar yang berhubungan langsung dengan masyarakat. Tujuan promosi adalah untuk
menginformasikan pelanggan dan membujuk mereka tentang keunggulan produk. Iklan di televisi, radio, surat kabar, buletin, dan media lainnya merupakan contoh kegiatan promosi yang dapat dilakukan. Pameran pendidikan, bazaar pendidikan dan investasi, kontak  langsung  dengan  siswa,  dan  kegiatan  hubungan  masyarakat  adalah  semua metode promosi penjualan.
5. Dalam konteks pendidikan, yang dimaksud dengan “orang” adalah mereka yang terlibat dalam  penyelenggaraan  layanan  pendidikan,  seperti  guru,  administrator,  kepala sekolah,  dan  karyawan.  Pendidik  dan  sumber  daya  pendidikan  ini  berperan  penting dalam penyelenggaraan layanan pendidikan kepada peserta didik di lembaga madrasah, bahkan berperan sebagai penggerak.
6. Kejadian Aktual (bukti aktual)
Bukti nyata adalah suasana nyata di mana layanan dibuat dan langsung berhubungan dengan pembeli. Jenis bukti fisik pertama adalah keputusan desain dan tata letak yang dibuat  oleh  penyedia  layanan  untuk  bangunan  seperti  ruang  kelas,  sekolah, perpustakaan,  lapangan  olahraga,  dan  lain-lain.  Kedua, bukti  pendukung  merupakan nilai  tambah  yang  jika  memiliki  potensi  keberhasilan  yang  dimilikinya  tidak  akan tinggal  sendirian  dan  berperan  penting  selama  waktu  yang  dihabiskan  administrasi seperti rapor, catatan siswa dan lain-lain.
7. Proses
Proses  adalah  prosedur  atau  mekanisme  dalam  rangkaian  kegiatan  yang  digunakan untuk  memberikan  pelayanan  kepada  pelanggan  dari  produsen.  Berkenaan  dengan penyelenggaraan  pendidikan,  siklus  tersebut  merupakan  interaksi  instruktif  yang menjunjung  tinggi  pelaksanaan  cara-cara  pendidikan  yang  paling  umum  untuk membingkai mata pelajaran/lulusan yang ideal. 11
Dalam  upaya  meningkatkan  eksistensi  dan  citra  sebuah  lembaga  pendidikan, hendaknya  para  pengelola  pendidikan  dapat  menerapkan  konsep  strategi  pemasaran  jasa pendidikan. Pemasaran jasa pendidikan merupakan langkah pembaruan lembaga pendidikan dalam  rangka  memasarkan  produk  layanan  jasa  pendidikan  kepada  masyarakat  dengan menciptakan dan menawarkan inovasi produk jasa yang sesuai dengan harapan dan tuntutan pasar. Tujuan pemasaran dalam pendidikan adalah (1) memberi informasi kepada masyarakat tentang  produk-produk  lembaga  pendidikan,  (2)  memperluas  minat  masyarakat  tanpa  henti
11 Maiti and Bidinger, ‘Pemasaran Jasa Pendidikan’, Journal of Chemical Information and Modeling , 1981, 1689–99.
e-ISSN: XXXX-XXX; p-ISSN: XXXX-XXX, Hal 22-42
terhadap hasil lembaga pendidikan, (3) memisahkan hasil lembaga pendidikan dari lembaga pendidikan  lainnya,  (4)  menawarkan  manfaat  yang  lebih  kepada  daerah  setempat  dengan barang-barang  yang  ditawarkan,  dan  (5)  menetapkan  keberadaan  dan  makna  dari  landasan instruktif  di  arena  publik.  membentuk  metodologi  pemasaran,  harus  fokus  pada  apa  yang menjadi asumsi dan kebutuhan siswa dengan berdiri dengan mendengarkan keluhan siswa dan mencari  pengaturan  yang  dapat  mengembangkan  lebih  lanjut  teknik  pemasaran  yang  ada. Dalam  menghadapi  persaingan  dari  banyak  pengelola  sekolah,  madrasah  dapat  mencapai keseimbangan operasionalisasi pengajaran dengan langkah-langkah kegiatan tersebut. Alhasil, persoalan madrasah yang kekurangan siswa diharapkan tidak muncul lagi.

## Startegi Pemasaran Pendidikan
Dari  sudut  pandang  manajemen,  pendidikan  dapat  dilihat  sebagai  proses  layanan pengetahuan,  dengan  lembaga  pendidikan  menghasilkan  layanan  sains  sebagai  produknya. Lembaga pendidikan dimaksudkan mampu memperoleh barang yang tepat dengan kebutuhan pelanggan sebagai penyedia jasa (masyarakat). Gagasan tentang teknik menampilkan (prosedur promosi) untuk meramalkan minat dan persyaratan daerah setempat untuk hasil dari fondasi instruktif. Fandy Tjibtono mengatakan bahwa gagasan pemasaran  pendidikan adalah proses menyediakan  pelanggan  dengan  layanan  pendidikan  yang  berkualitas.  Sudut  pandang  ini menunjukkan pentingnya lembaga pendidikan menjaga manajemen pendidikan yang kreatif dan  aktif  untuk  memastikan  bahwa  pengetahuan  yang  dihasilkan  sesuai  dengan  harapan masyarakat dan tuntutan zaman. 12
Strategi pemasaran pendidikan secara teknis ada tiga bagian: 1) pemasaran di luar, atau tugas  dan  fungsi  rutin  yang  dilakukan  lembaga  pendidikan  dalam  rangka  melatih  dan memotivasi  tenaga  pendidik  dan  kependidikan,  serta  peserta  didik,  sebagai  aset  utama. organisasi agar dapat melayani pelanggan secara optimal; 2) pemasaran ke dalam, atau tugas dan  fungsi  yang  dijalankan  lembaga  pendidikan  dalam  rangka  menyiapkan  produk, menetapkan harga, menyebarluaskan informasi, dan mempromosikan produk layanan bernilai unggul kepada pelanggan; dan 3) pemasaran.
12 Imam Faizin, ‘195108-ID-Strategi-Pemasaran-Jasa-Pendidikan-Dalam’, Jurnal Madaniyah , 7.2 (2017), 261–83 <https://drive.google.com/file/d/10F5x6ckT4M5c2xWPKVdsvLTxxTJ9g1KI/view?usp=share_link>.
a. Pemasaran  eksternal,  yang  mencakup  kegiatan  khas  lembaga  pendidikan  dalam menyiapkan  barang,  menetapkan  harga,  menyebarkan  informasi,  dan  mempromosikan produk layanan bernilai unggul kepada pelanggan
b. Pemasaran  internal,  yang  meliputi  tugas  dan  fungsi  lembaga  pendidikan  dalam  rangka melatih  dan  memotivasi  para  pendidik  dan  tenaga  kependidikan,  serta  peserta  didik, sebagai aset utama organisasi agar mampu melayani pelanggan secara optimal
c. Pemasaran  Interaktif,  yang  meliputi  interaksi  antara  pelanggan  (wali  murid)  dengan pendidik dan tenaga kependidikan serta pengelola organisasi memberikan dampak terbesar dalam memberikan layanan prima kepada pelanggan, ketiga jenis strategi pemasaran ini harus dilaksanakan secara bersamaan . Pentingnya lembaga pendidikan dalam memenuhi kebutuhan  daerah,  telah  dikomunikasikan  oleh  Kuni  Fathonah,  bahwasannya  semakin mahal  biaya  pelatihan  maka  pembeli  akan  meminta  sifat  pendidikan  yang  bagus  dan bermutu  tinggi.  Padahal,  justru  sifat  lembaga  pendidikanlah  yang  lebih  bermasalah. Diharapkan dapat mencapai keseimbangan antara kualitas lembaga pendidikan itu sendiri dan harga pendidikan dengan menerapkan strategi pemasaran yang sukses. Hal ini penting untuk  memberikan  kepuasan  bagi  masyarakat  setempat  sebagai  pembeli,  sekaligus memberikan inspirasi bagi lembaga pendidikan, untuk terus maju dan berkreasi. 13
Secara  umum  strategi  yang  berbeda  dapat  digunakan  untuk  mengimplementasikan pemasaran jasa pendidikan tergantung pada kondisi dan situasi pasar, namun dalam tulisan ini penulis akan menggunakan teori bauran pemasaran untuk mengimplementasikan pemasaran jasa  pendidikan  di  madrasah/sekolah.  Bauran  pemasaran  (marketing  mix)  adalah  alat  bagi pemasar yang terdiri dari berbagai variabel program pemasaran yang harus diperhitungkan agar strategi  pemasaran dapat dilaksanakan dan positioning yang telah ditetapkan dapat berjalan sesuai dengan tujuan semula. "Bauran pemasaran" didefinisikan oleh Kotler sebagai "satu set label kontrol, alat pemasaran taktis yang dipadukan perusahaan untuk menghasilkan hasil yang diinginkannya di pasar sasaran." Oleh karena itu, bauran pemasaran. Pemasaran, seperti salah satu fungsi administrasinya, bertujuan untuk memberikan arah dan tujuan kegiatan lembaga. Lebih  jauh,  tujuan  pemasaran  adalah  membuat  produk  perusahaan  atau  institusi  menjadi kompetitif berdasarkan perbedaan nilainya dari para pesaingnya. Semakin kuat nilai delta maka semakin baik bagi  perusahaan  atau institusi tersebut.  Menemukan perbedaan membutuhkan kejelian, ketelitian, dan kreativitas tingkat tinggi. Maksimalkan kepuasan pelanggan dengan
13 Faizin, ‘Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah’.
menyelaraskan tujuan pemasaran institusi Anda. Ada lima faktor atau determinan utama yang mempengaruhi kualitas layanan pendidikan:
1. Keandalan (realibility), Ini adalah kemampuan seorang guru/instruktur untuk memberikan layanan secara andal, akurat dan konsisten seperti yang dijanjikan.
2. Daya tanggap, yaitu kesediaan pegawai dan pemilik lembaga untuk membantu pelanggan dan  melayani  mereka  secara  tepat  waktu  dan  bermakna,  serta  mendengarkan  dan menyelesaikan  keluhan  dari  konsumen  atau  pengguna  layanan  pendidikan,  kesediaan. Menyediakan fasilitas yang sesuai untuk memastikan proses yang tepat.
3. Keamanan. Ini datang dalam bentuk kemampuan Anda untuk menginspirasi kepercayaan karyawan dan kepercayaan pada janji Anda kepada konsumen (misalnya, janji promosi).
4. Empaty,  yaitu  kesediaan  guru,  dosen,  atau  karyawan  dan  pimpinan  untuk  lebih memperhatikan  perhatian  pribadi; Saya  memiliki.  Saat  pelanggan  mengeluh, kita  harus mencari solusi untuk mencapai kesepakatan yang harmonis dengan kepedulian yang tulus.
5. Berwujud  (Fangible),  dalam  bentuk  apa  yang  terlihat,  yaitu  penampilan  fasilitas  fisik, peralatan  dan  berbagai  sarana  komunikasi,  seperti  kebersihan  gedung  dan  bangunan, ketertiban tata ruang, dan lain-lain. 14
a. Penerapan Pemasaran Pendidikan yaitu:

## 1) Product
Segala  sesuatu  yang  kami  dapat  menawarkan  pelanggan  kami  untuk memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  mereka.  Pengembangan  produk  dapat dilakukan setelah menganalisis kebutuhan dan keinginan pasar. Setelah masalah ini teratasi, keputusan mengenai penetapan harga, distribusi, dan promosi dapat dibuat. Produk dia terdiri dari 5 level.:
a) Manfaat inti adalah manfaat dasar yang benar-benar dibeli pelanggan.
b) Produk dasar atau versi dasar dari suatu produk. Pengetahuan dan keterampilan dengan sifat-sifatnya.
c) Produk yang diharapkan, yaitu seperangkat atribut yang menyertai termasuk silabus, fakultas, dll.
14 Glendy Tangkilisan, G Sem Oroh, and Agus Supandi Soegoto, ‘Bauran Pemasaran Jasa Pendidikan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Siswa’, Emba , 2.4 (2014), 269–77.
d) Produk  yang  diperluas  adalah  produk  tambahan  yang  dimaksudkan  untuk membedakan diri dari pesaing. Misalnya output instansi bisa berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan, komputer, bahasa Arab, dll.
e) Potensi  produk.  Ini  mencakup  semua  penambahan  dan  perubahan  yang mungkin  diterima  produk  di  masa  mendatang,  termasuk  pengakuan  lulusan lembaga ini dari dunia kerja.
b. Price
Ini adalah faktor yang sejalan dengan kualitas produk. Siswa potensial bersedia membayar lebih jika produknya berkualitas lebih tinggi, selama dianggap dapat dicapai oleh  pelanggan  institusi.  Pada  hakekatnya,  price  yang  telah  disetujui  oleh  suatu perusahaan untuk produk yang diproduksi atau dijual mungkin didasarkan pada strategi penetapan harga yang sama atau seragam untuk semua wilayah atau segmen pasar yang dilayani. atau wilayah. Segmen pasar yang disebut multi-pricing. Institusi pendidikan biasanya  menetapkan  harga  yang  berbeda  atau  tidak  konsisten  yang  ditentukan berdasarkan  tujuan  dan  sasaran  yang  ingin  dicapai  pada  masing-masing  wilayah pemasaran dan keadaan serta kondisi saat ini. 15

## c. Place
Lokasi  sekolah  memainkan  peran  yang  sangat  penting  karena  lingkungan  di mana  layanan  disampaikan  merupakan  bagian  dari  nilai  dan  kegunaan  layanan  dan merupakan  pertimbangan  penting  dalam  pengambilan  keputusan.  Dengan  ini, penyediaan layanan harus mempertimbangkan faktor-faktor berikut:
1. Aksesibilitas, yaitu seberapa mudah untuk mencapai lokasi.
2. Aksesibilitas dapat dikenali dengan jelas dari kehadiran fisiknya.
3. Trafik  dalam  arti  kemacetan  tinggi  yang  mempengaruhi  minat  pelanggan memberikan layanan tersebut.
4. Tempat parkir luas.
15 Maya Sari, ‘Management of Education : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Implementasi Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Saat Pandemi Covid-19 Di SMK Muhammadiyah Pagar Alam Management of Education : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam’, Management of Education: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Volume , 8.1 (2022), 1– 14.
5. Ekspansi, ketersediaan lahan untuk perluasan usaha yang potensial. Persaingan, yaitu dengan mempertimbangkan lokasi pesaing lembaga.
6. Peraturan  pemerintah,  yaitu  peraturan  pemerintah  tentang  pembagian  tanah menurut  standar  pelayanan  minimal  yang  harus  dipatuhi  oleh  semua  lembaga pendidikan.
d. Promotion
Suatu bentuk komunikasi pemasaran, suatu kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk  menyebarluaskan  informasi,  mempengaruhi/membujuk  pasar  sasaran  suatu lembaga dan produknya dan/atau kesiapan menerima produk yang ditawarkan lembaga Mengingatkan mereka bahwa mereka siap, siap membeli, dan setia . Kegiatan untuk menginformasikan  pelanggan  tentang  keberadaan  produk  dan  layanan.  Kegiatan publisitas dilakukan dengan mengadakan pameran, demonstrasi, pawai, dll.
Dalam  penulisan naskah akademik untuk tim  manajemen pengajaran guru di Universitas Pendidikan Indonesia, Cowel berpendapat bahwa promosi umumnya ada.:
1. Meningkatkan kesadaran dan minat pada produk jasa dan organisasi jasa.
2. Membedakan layanan dan institusi yang kami tawarkan dari pesaing kami.
3. Komunikasi dan penjelasan tentang manfaat layanan yang diberikan.
4. Meyakinkan pelanggan untuk membeli dan menggunakan jasa 16
e. People
Dalam makalah akademis tentang tata kelola perusahaan dan strategi pemasaran untuk layanan  pendidikan, Zeithaml dan  Bitner berpendapat: Semua manusia adalah aktor manusia yang membayar untuk penyediaan layanan dan karena itu mempengaruhi persepsi pembeli. Artinya, personel perusahaan, pelanggan, dan pelanggan lain dalam lingkungan jasa. Orang adalah semua aktor yang berperan dalam penyampaian layanan dan  memengaruhi  persepsi  pembeli.  Elemen  orang  adalah  karyawan  perusahaan, konsumen,  dan  konsumen  lain  dalam  lingkungan  jasa.  Dalam  pemasaran  jasa,  aset
16 Labaso.
terpenting adalah orang atau orang-orang yang bertindak sebagai penyedia jasa, yang memiliki pengaruh signifikan terhadap kualitas jasa yang diberikan. 17

## IV.  SIMPULAN
Para ahli mengungkapkan arti yang berbeda dalam ungkapan dan penekanannya, tetapi memiliki arti yang kurang lebih sama di antara semua ahli. Pemasaran adalah proses sosial  dan  manajerial  dimana  individu  dan  kelompok  mendapatkan  apa  yang  mereka butuhkan  dan  inginkan  dengan  menciptakan,  menawarkan,  dansecara  bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan orang lain.
Dari perspektif pemasaran, strategi bertujuan untuk mencapai tujuan perusahaan dengan  mengembangkan  keunggulan  kompetitif  yang  berkelanjutan  melalui  program pemasaran  yang  digunakan  untuk  melayani  pasar  yang  masuk  dan  target.  Strategi pemasaran adalah rencana kegiatan pemasaran yang dirumuskan secara sistematis yang dimaksudkan sebagai panduan untuk menerapkan variabel pemasaran seperti identifikasi pasar, segmentasi pasar, penentuan posisi pasar, dan faktor bauran pemasaran. 18
Dalam  pemasaran  pendidikan,  bauran  pemasaran  dalam  pendidikan  sangatlah penting.  Bauran  pemasaran  dalam  konteks  pendidikan  merupakan  faktor  yang  sangat penting  yang  dapat  diintegrasikan  untuk  menciptakan  strategi  pemasaran  yang mengungguli persaingan. Pentingnya lembaga pendidikan dalam menjaga kesejahteraan rakyat  dikemukakan  oleh  Kuni  Fatna.  Semakin  tinggi  pengeluaran  pendidikan  maka konsumen  semakin  menuntut  mutu  dan  mutu  yang  tinggi.  Tetapi  kualitas  institusi pendidikan bahkan lebih dipertanyakan. Strategi pemasaran yang baik diharapkan mampu menyeimbangkan biaya pendidikan dengan kualitas lembaga itu sendiri. Hal ini penting untuk memfasilitasi evolusi dan perkembangan institusi sekaligus memuaskan masyarakat sebagai konsumen.
17 M Munir, ‘Kepuasan Pelanggan Dan Pemilihan Jasa Pendidikan’, Intizam : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 3.2 (2020), 46–66.
18 Faizin, ‘Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah’.

## DAFTAR PUSTAKA
Darsiti, D., Ramdan, I. S., Syafitri, N., Lestari, W. A., Suryaman, W. J., & Alamsyah, S. K. (2024). Analisis Kelayakan Bisnis Untuk Pengembangan Pemasaran Kacang Sangrai Ewooww  Yang  Luas. Faedah:  Jurnal  Hasil  Kegiatan  Pengabdian  Masyarakat Indonesia , 2 (1), 113-125.
Endang,  I.  (2023).  Penerapan  Pemasaran  Digital  Melalui  Toko  Online  Pada  UMKM  di Kelurahan  Tanjungsari. Faedah:  Jurnal  Hasil  Kegiatan  Pengabdian  Masyarakat Indonesia , 1 (2), 106-117.
Faizin,  Imam,  ‘195108-ID-Strategi-Pemasaran-Jasa-Pendidikan-Dalam’, Jurnal  Madaniyah , 7.2 (2017), 261–83 <https://drive.google.com/file/d/10F5x6ckT4M5c2xWPKVdsvLTxxTJ9g1KI/view?u sp=share_link> ———,  ‘Strategi  Pemasaran  Jasa  Pendidikan  Dalam  Meningkatkan  Nilai  Jual  Madrasah’, Jurnal Madaniyah , 7.2 (2017), 261–83 <https://journal.stitpemalang.ac.id/index.php/madaniyah/article/view/75>
Fathurrochman,  Irwan,  Endang  Endang,  Dian  Bastian,  Meri  Ameliya,  and  Ade  Suryani,
‘Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah Aliyah Riyadus  Sholihin Musirawas’, Jurnal  Isema : Islamic Educational Management , 6.1 (2021), 1–12 <https://doi.org/10.15575/isema.v6i1.9471>
Iqbal,  Muhammad,  ‘Pemasaran  Jasa  Pendidikan  Dan  Implementasinya  Sebagai  Strategi Pengembangan  Pendidikan  Di  SMP  Muhammadiyah  1  Depok  Sleman  Yogyakarta’, MANAGERIA:  Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Islam ,  4.1  (2019),  127–46 <https://doi.org/10.14421/manageria.2019.41-08>
Irianto, Bahtiar, ‘Pemasaran Pendidikan’, Jurnal YBI , 2.1 (2016), 115
<https://www.researchgate.net/publication/355901778_Pemasaran_Pendidikan>
Labaso, Syahrial, ‘Penerapan Marketing Mix Sebagai Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Di MAN 1 Yogyakarta’, MANAGERIA: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 3.2 (2019), 289–311 <https://doi.org/10.14421/manageria.2018.32-05>
Maiti,  and  Bidinger,  ‘Pemasaran  Jasa  Pendidikan’, Journal  of  Chemical  Information  and Modeling , 1981, 1689–99
Misnawati, M., Christy, N. A., Isman, I., Anwarsani, A., Nopy, Y., & Salwa, N. (2024). Strategi Sukses untuk Bisnis Pengetikan dan Fotokopi di Era Digital. Maeswara: Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 2(2), 302-314.
Munir, M, ‘Kepuasan Pelanggan Dan Pemilihan Jasa Pendidikan’, Intizam : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 3.2 (2020), 46–66
Rasam, Fadli, and Ani Interdiana Candra Sari, ‘Peran Pemasaran Dalam Kegiatan Usaha Pada Masyarakat  Di  Desa  Jatibaru,  Cikampek’, JABE  (Journal  of  Applied  Business  and Economic) , 5.2 (2019), 82 <https://doi.org/10.30998/jabe.v5i2.3341>
Rofiki, Moh, Lukman Sholeh, and Abdul Rozaq Akbar, ‘Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam  Meningkatkan  Daya  Saing  Sekolah  Menengah  Atas  Di  Era  New  Normal’, Edukatif :
Jurnal Ilmu Pendidikan , 3.6 (2021), 4057–65 <https://doi.org/10.31004/edukatif.v3i6.1327>
Sevina, F. B., & Pabulo, A. M. A. (2023). Upaya Digitalisasi Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan UMKM di Kecamatan Juwana. Faedah: Jurnal Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat Indonesia , 1 (4), 251-257.
Sari, Maya, ‘Management of Education : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Implementasi Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Saat Pandemi Covid-19 Di SMK Muhammadiyah Pagar  Alam  Management  of  Education :  Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Islam’, Management of Education: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Volume , 8.1 (2022), 1–14
Pangestu, A. I. A., Zabaril, F. M., Laksono, D. A., Safitri, D. N., Amalia, J., Mustika, A. M., ... &  Najmudin,  N.  (2023).  Implementasi  Pemanfaatan  Media  Sosial  Dalam Pengembangan  Desa Wisata  Menari  Tambaknegara. Faedah: Jurnal  Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat Indonesia , 1 (4), 09-18.
Tangkilisan,  Glendy,  G  Sem  Oroh,  and  Agus  Supandi  Soegoto,  ‘Bauran  Pemasaran  Jasa Pendidikan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Siswa’, Emba , 2.4 (2014), 269–77
Ujang,  Muhyidin,  ‘Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Jasa  Pendidikan  Terhadap  Keputusan Mahasiswa Memilih Perguruan Tinggi Swasta Di Jawa Barat’, SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU & CALL FOR PAPERS UNISBANK (SENDI_U) Kajian Multi Disiplin  Ilmu  Untuk  Mewujudkan  Poros  Maritim  Dalam  Pembangunan  Ekonomi Berbasis Kesejahteraan Rakyat ISBN: 978-979-3649-81-8 , 2008, 978–79