Prophetic : Professional, Empathy, Islamic Counseling Journal Vol. 6, No. 2, Desember 2023, hlm. 152-161
e-ISSN : 2685-0702, p-ISSN : 2654-3958 Tersedia Online di http://syekhnurjati.ac.id/jurnal/index.php/prophetic Email: prophetic@syekhnurjati.ac.id

## Analisis Implementasi Pelatihan Komunikasi Interpersonal Penggiat Anti Narkoba

## Herny Novianti
Program Studi Bimbingan Konseling Islam, Fakultas Dakwah dan Komunikasi Islam, IAIN Syekh Nurjati Cirebon hernynovianti@syekhnurjati.ac.id

## Abstract
This study aims to analyze the implementation of interpersonal communication training for anti-drug activists in entrepreneurial circles, Cirebon city. The research method uses a  combined  method  evaluation  model  between  quantitative  methods  and  qualitative methods  (mixed-method),  precisely  explanatory  mixedmethod  design.  Data  collection uses interpersonal communication instruments which include: 1) openness; 2) empathy; 3) support; 4) positive attitude; 5) equality of will and communication. Overall it can be said  that  the  interpersonal  communication  skills  of  anti-drug  activists  in  the entrepreneurial  environment  of  Cirebon  City  are  in  the  "Fair"  category  with  the acquisition  of  45.49%.  Interpersonal  communication  barriers  experienced  by  anti-drug activists  are  semantic  and  psychological,  physical  barriers,  status,  frame  of  mind,  and culture.
Keywords: Interpersonal  Communication;  Anti-Drug  Activist;  Entrepreneurial Environment.

## PENDAHULUAN
Individu dalam melangsungkan kehidupannya tidak terlepas dari interaksi sosial dengan individu  lainnya.  Pada  kenyataannya,  proses  interaksi  tersebut  tidak  selalu  berjalan  lancar, masih terdapat individu yang mengalami kesulitan dalam: 1) menunjukkan keterbukaan dan dukungan;  serta  2)  membangun  situasi  komunikasi  kondusif.  Jika  situasi  tersebut  dibiarkan tentunya dapat menghambat pencapaian interaksi sosial yang optimal. Sudah diterima secara umum, bahwasanya komunikasi interpersonal menjadi penting dalam pencapaian kesuksesan individu.
Bahkan (Buhrmester et.all,1988; Morreale & Pearson, 2008;) menegaskan kemampuan untuk berkomunikasi secara interpersonal diakui secara luas sebagai hal yang sangat penting untuk kesuksesan profesional. Sementara itu, Berret (Devito, 2016) menyatakan pencapaian kesuksesan  individu  maupun  profesional  tidak  bisa  berjalan  efektif  jika  individu  belum memahami  esensi  dari  komunikasi  interpersonal  itu  sendiri.  Menurut  pandangannya, komunikasi interpersonal merupakan keterampilan yang perlu dipelajari, meskipun beberapa orang dilahirkan lebih cerdas atau lebih ekstrovert.
Dalam  hal  ini,  Berret  meyakini  bahwa  semua  individu  memiliki  peluang  untuk mengembangkan  keterampilan  komunikasi  interpersonal.  Selaras  dengan  itu  (Fisher  et.all, 199;  Devito,  2016),  mengungkapkan  bahwa  komunikasi  interpersonal  adalah  penyampaian pesan  yang  disampaikan  oleh  seseorang  dan  diterima  oleh  orang  lain  ataupun  sekelompok orang,  dengan  berbagai  respon.  Pendapat  lain  dari  (Kellerman  dan  Peter,  2011;  Jennings et.all,  2008),  komunikasi  interpersonal  merupakan  interaksi  yang  berlangsung  secara  tatap muka, dimana muatan komunikasi yang terbentuk merupakan refleksi karakter pribadi serta peran  sosial  dari  individu-individu  tersebut.  Pernyataan  para  tokoh  diatas  menggambarkan betapa  pentingnya  pengembangan  komunikasi  interpersonal  dalam  pencapaian  kesuksesan baik pribadi maupun profesional, termasuk di lingkungan penggiat anti narkoba.
Tidak bisa dipungkuri di era digital ini, permasalahan manusia semakin kompleks, yaitu diantaranya  maraknya  peredaran  narkotika  serta  pengguna  penyalahgunaan  narkotika  di masyarakat  semakin  meningkat,  sementara  kemampuan  komunikasi  interpersonal  penggiat anti  narkoba  masih  belum  optimal.  Peran  penggiat  anti  narkoba  memiliki  peranan  penting dalam memberikan bimbingan maupun konseling tentang bahaya narkoba, penganggulangan penyalahgunaan  narkoba  maupun  peredaran  gelap  narkoba.  Dalam  hal  ini,  penggiat  anti narkoba  tersebut  merupakan  mitra  kerja  BNN  Kota  Cirebon  yang  memiliki  kemauan  dan sukarela  melakukan  upaya  sinergitas  “Program  Pencegahan  dan  Pemberantasan Penyalahangunaan dan Peredaran Gelap Narkotika (P4GN).
BNN Kota Cirebon tetap berupaya penuh menekan laju angka penyalahgunaan narkoba melalui berbagai macam kegiatan, salah satu caranya yaitu dengan membentuk Penggiat Anti Narkoba  di  lingkungan  instansi  pemerintah,  pendidikan,  maupun  di  dunia  usaha  maupun swasta.  Penggiat  juga  mempunyai  beberapa  fungsi  sebagai:  1)  penyuluh  yang  dapat memberikan  penerangan  kepada  masyarakat  tentang  bahaya  narkotika  dan  upaya  P4GN;  2) konsultan  yang  dapat  memberikan  konsultasi  dan  pendamping  agar  pecandu  narkoba  dapat sukarela  melapor  diri  dan  rehabilitasidi  IPWL  dan  pelayanan  rehabilitasi  terdekat;  3) penggalang  laporan  masyarakat  yang  mengajak  masyarakat  untuk  berani  melaporkan  aksi kejahatan secara mudah melalui saluran pelaporan dengan prinsip menjamin rasa aman dan tidak  terintimidasi  sindikat;  4)  fasilitator  dengan  cara  memfasilitasi  kepentingan  P4GN  di lingkungannya dengan pihak BNN, kelompok peduli narkoba, donator dan dermawan dalam kegiatan Stop Narkoba (bnn.go.id, 8 Agustus 2020).
Jika  dicermati,  keempat  fungsi  penggiat  anti  narkoba  tersebut  selaras  dengan implementasi  dari  fungsi  bimbingan  dan  konseling  itu  sendiri.  Prayitno  dan  Amti  (2004) menyatakan  fungsi  bimbingan  dan  konseling  ditinjau  dari  kegunaan  atau  manfaat,  dapat dikelompokkan menjadi empat fungsi pokok, yaitu fungsi: 1) pemahaman; 2) pencegahan; 3) pengentasan; 4) pemeliharaan dan pengembangan Dalam Undang-Undang Nomor 35 Tahun 2009 pasal 104, disebutkan bahwa masyarakat mempunyai kesempatan yang seluas luasnya untuk  berperan  dalam  membantu  pencegahan  dan  pemberantasan  penyalahgunaan  dan peredaran gelap narkotika dan prekusor narkotika.
Hal  tersebut  selaras  dengan  pandangan  Maslow,  bahwa  manusia  pada  dasarnya memiliki dorongan untuk mengarahkan dirinya menuju perubahan positif termasuk dalam hal pengembangan  komunikasi  interpersonal,  dimana  hal  tersebut  dipengaruhi  juga  oleh paradigma  terhadap  dirinya  serta  keinginan  untuk  berkembang  dan  memenuhi  potensinya. Dalam hal ini, manusia memegang kendali terhadap kehidupan dan perilakunya.
Melalui  pembelajaran,  manusia  mampu  mengenal  dirinya  maupun  lingkungan sekitarnya  dengan  baik.  Pada  hakikatnya  komunikasi  interpersonal  (Devito,  2016;  Cangara, 2010;  Kellerman  dan  Peter,  2001)  adalah  penyampaian  pesan  yang  memiliki  karakteristik yang  disampaikan  secara  langsung  oleh  seseorang  dan  diterima  oleh  orang  lain  ataupun sekelompok orang dengan berbagai respon, dimana isi komunikasi verbal maupun nonverbal tersebut merefleksikan karakter pribadi dan peran sosial individu tersebut. Sebagai makhluk sosial, komunikasi interpersonal sangat penting dalam pencapaian aktualisasi.
Merujuk pada pada pandangan (Morreale, 2008; Jhonson (dalam Dannete, 2016); Alver et.all,  2015;  Harley,  2001)  komunikasi  interpersonal  memiliki  peranan  dalam  menciptakan kebahagiaan  hidup  manusia,  yaitu  diantaranya:  1)  komunikasi  interpersonal  membantu perkembangan intelektual dan sosial; 2) identitas dan jati diri individu terbentuk dalam dan lewat  komunikasi  dengan  orang  lain;  3)  kesehatan  mental  individu  sebagian  besar  juga ditentukan  oleh  kualitas  komunikasi  atau  hubungan  dengan  orang  lain.  Hal  lain  juga diungkapkan  (Berlo,  1960;  Best,  2016)  mengungkapkan  bahwa  permasalahan  sosial  yang sering terjadi di masyarakat dikarenakan rendahnya keterampilan komunikasi interpersonal.
Best  meyakini  komunikasi  interpersonal  merupakan  suatu  tindakan  yang  berorientasi pada suatu tujuan tertentu, yang didalamnya terdapat: 1) Ungkapan perhatian kepada orang lain  guna  terbangunnya  keterbukaan;  2)  Memberikan  kesempatan  kepada  orang  lain mengenali  diri  dan  sekitarnya  sehingga  terbangunnya  empati;  3)  Membangun  dan memelihara  hubungan  yang  harmonis;  4)  Memengaruhi  sikap  dan  tingkah  laku.  Agar tercapainya  komunikasi  interpersonal  yang  optimal  (Barnlund,  1968;  Devito,  2016) mengklasifikasikan komunikasi interpersonal dalam berbagai perspektif, yaitu sudut pandang pragmatis, humanistik, sosial dan keseteraan.
Namun  dalam  hal  ini,  peneliti  hanya  membahas  dari  sudut  pandang  humanistik.  Jika dilihat  dari  sudut  pandang  Humanistik,  komunikasi  interpersonal  menekankan  pada keterbukaan, empati, sikap mendukung dan kualitas-kualitas lain yang menciptakan interaksi yang  bermakna,  jujur  dan  memuaskan  (Devito,  2016).  Pandangan  tersebut  berasal  dari pandangan umum yang menurut para filsuf dan humanis menentukan terciptanya hubungan antarmanusia yang superior (misalnya kejujuran, keterbukaan, dan sikap positif).
Menurut De Vito, komunikasi dalam pandangan Humanistik mengandung unsur-unsur: 1)  Keterbukaan,  sikap  terbuka  (openmindeadness)  sangat  besar  pengaruhnya  dalam menumbuhkan komunikasi intrepersonal yang efektif. Kondisi keterbukaan dapat diwujudkan bila individu dapat berinteraksi secara jujur terhadap stimulus yang datang. 2) Empati, dalam komunikasi antar individu perlu ditumbuhkan sikap empati. Empati dapat terwujud jika antar individu  dapat  berkolaborasi;  3)  Sikap  mendukung,  komunikasi  yang  terbuka  dan  empatik dapat  berlangsung  dalam  suasana  yang  saling  mendukung  dan  harmonis;  4)  Sikap  positif, mengacu pada sedikitnya dua aspek komunikasi interpersonal. Pertama antar pribadi terbina jika orang memiliki sikap positif terhadap diri mereka sendiri. perasaan positif untuk situasi komunikasi  pada  umumnya  sangat  penting  untuk  interaksi  yang  efektif;  5)  Kesetaraan, merupakan  suatu  keingian  yang  secara  eksplisit  di  ungkapkan  untuk  bekerja  sama memecahkan masalah tertentu. Komunikasi antar interpersonal akan lebih efektif bila susana setara.  Dalam  hal  ini,  adanya  pengakuan  secara  diam-diam  bahwa  masing-masing  individu memiliki nilai yang berharga.
Wawancara  juga  dilakukan  kepada  lima  penggiat  anti  narkoba  lingkungan  wirausaha. Terungkap  bahwa  permasalahan  utama  yang  dihadapi  yaitu  kurang  terjalinnya  hubungan yang  dialogis  antara  penggiat  anti  narkoba  dengan  kliennya.  Hal  tersebut  dikarenakan minimnya  keterampilan  komunikasi  interpersonal  para  penggiat  anti  narkoba  saat memberikan  edukasi  anti  narkoba,  sehingga  sering  terjadinya  resistensi  dari  klien.  Jika kondisi  tersebut  berkelanjutan,  tidak  menutup  kemungkuninan  peningkatan  jumlah penyalahguanaan narkoba.
Menanggapi  peningkatan  penyalahgunaan  narkoba  yang  meresahkan  masyarakat, peneliti  bersama  BNN  Kota  Cirebon  memberikan  juga  program  bimbingan  P4GN (Pencegahan  Pemberantasan  Penyalahgunaan  dan  Peredaran  Gelap  Narkotika),  dimana didalamnya termuat pelatihan komunikasi Interpersonal untuk para penggiat anti narkotika di Kota Cirebon.
Pelatihan  dan  pendampingan  komunikasi  interpersonal  untuk  para  penggiat  anti narkoba  secara  luas  dianggap  penting  guna  tercapainya  fungsi  pemahaman,  pencegahan, pengentasan,  pemeliharaan  dan  pengembangan.  Merujuk  pada  pendekatan  humanistik, pelatihan dan pendampingan komunikasi interpersonal bagi penggiat anti narkoba mencakup aspek: 1) keterbukaan; 2) empati; 3) dukungan; 4) sikap positif; 5) keseteraan kehendak dan komunikasi.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan model evaluasi kesenjangan ( discprepancy ) (Madaus et al., 1986; Steinmetz, 2000; Stufflebeam et al., 2002; Arikunto, 2006), dan menggunakan metode gabungan  antara  metode  kuantitatif  dan  metode  kualitatif  ( mixed-method ),  tepatnya explanatory mixedmethod design (Anderson dan Gerbing, 1991; Creswell, 2008). Penelitian dilaksanakan  pada  bulan  Juli  2023  sampai  dengan  November  2023,  yaitu  kepada  para Penggiat Anti Narkoba dari lingkungan wirausaha.  Objek penelitian ini adalah aktivitas para penggiat anti narkoba yang terlibat dalam proses layanan pemberian bimbingan edukasi anti narkotika yang dipilih untuk diobservasi dengan pertimbangan tertentu.
Langkah  pertama  penelitian  ini  ialah  mengembangkan  kuesioner  komunikasi interpersonal.  Kuesioner  dikembangkan  dengan  memodifikasi  langkah  yang  dilakukan Madaus  et  al.  (1986),  Claeys  et  al.  (2012),  melalui  tahap  review  literatur,  mengkonstruksi instrumen, membuktikan validitas isi melalui kesepakan ahli, dan uji coba lapangan. Uji coba lapangan dilakukan dengan melibatkan 30 para penggiat anti narkoba yang makin meningkat dari uji coba pertama, kedua, dan ketiga. Data hasil uji coba lapangan dianalisis menggunakan exploratory factor analysis (EFA), sampai diperoleh kuesioner final yang layak. Dari hasil uji coba yang ketiga dapat diperoleh kuesioner yang valid dan reliabel. Berdasarkan hasil EFA diketahui dari nilai total kumulatif varian ≥ 50%, dan nilai komponen matrik rotasi per butir ≥ 0,3.
Reliabilitas  instrumen  diketahui  dari  nilai  Cronbach  Alpha  untuk  dimensi  komunikasi interpersonal 0,670. Instrumen digunakan sebagai alat pengumpul data dalam penelitian ini. Penelitian  diawali  dengan  pengumpulan  dan  analisis  data  kuantitatif,  dilanjutkan  dengan pengumpulan  dan  analisis  data  kualitatif.  Hasilnya  digunakan  untuk  memberikan penjelasan/eksplanasi lebih lanjut mengenai fenomena yang belum dapat dijelaskan oleh hasil
penelitian  kuantitatif.  Jenis  data,  kategori  data,  teknik  pengumpulan  data,  instrumen  yang digunakan, dan sumber data.
Data yang dikumpulkan mencakup data kuantitatif dan data kualitatif. Data kuantitatif berupa  kadar  inkuiri  atau  tingkat  implementasi  keterampilan  proses  dikumpulkan menggunakan kuesioner. Data ini menunjukkan tingkat penggunaan keterampilan komunikasi interpersonal para penggiat anti narkoba. Data kualitatif tentang pelaksanaan proses pelatihan komunikasi interpersonal dikumpulkan melalui proses observasi, pembuatan catatan lapangan dan  kategorisasi  catatan  lapangan,  serta  wawancara  mendalam  dengan  responden.  Seluruh data  yang  diperoleh  dianalisis  dengan  explanatory  mixed-method  analysis,  (Creswell,  2008; Cronley  &  Kim,  2017),  diawali  dengan  analisis  data  kuantitatif  menggunakan  teknik kuantitatif  deskriptif,  dilanjutkan  dengan  eksplanasi  dan  elaborasi  terhadap  hasil  temuan kuantitatif  tersebut  menggunakan  kumpulan  data  kualitatif  yang  telah  diperoleh  dengan teknik-teknik kualitatif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil penelitian kuantitatif pada penelitian ini menginformasikan tingkat implementasi pelatihan komunikasi pada para penggiat anti narkoba lingkungan wirausaha di Kota Cirebon. Data  kuantitatif  menunjukkan  bahwa  tingkat  implementasi  pelatihan  komunikasi interpersonal dalam pemberian edukasi anti narkoba adalah 72% (disajikan pada Tabel 1).
Tabel 1. Hasil Analisis Data No Variabel dan Aspek Skor Aktual Skor Maksimal Ideal % Kategori 1 Jenis-Jenis Komunikasi Interpersonal, dengan Indikator: a. Keterampilan berbicara 426 880 48,40 Cukup b. Keterampilan bertanya 673 1320 50,98 Baik c. Keterampilan memulai komunikasi 462 880 52,5 Baik d. Keterampilan menjaga sopan santu 443 880 49,2 Cukup e. Cepat tanggap dan bertanggung jawab 219 440 49,77 Cukup f. Empati 186 440 42,77 Cukup g. Keterampilan mendengarkan 162 440 36,81 Cukup
2 Proses Komunikasi
Interpersonal, dengan Indikator: a. Minat berkomunikasi 226 440 51,36 Baik b. Pengiriman pesan 93 220 42,77 Cukup c. Penerimaan pesan 92 220 41,81 Cukup d. Umpan balik 182 440 41,36 Cukup 3 Hambatan dalam Komunikasi Interpersonal, dengan Indikator a. Kredibilitas komunikator 83 220 37,72 Cukup
b. Verbalitas 162 440 36,81 Cukup c. Komunikasi satu arah 227 440 51,59 Baik d. Perbedaan bahasa 186 440 40,68 Cukup e. Perbedaan persepsi 98 220 39,09 Cukup
Hasil  analisis  data  disajikan  pula  dalam  bentuk  grafik  untuk  memperjelas  hasil penelitian yang diperoleh.

## Grafik 1. Hasil Analisis Data
Dengan demikian, secara keseluruhan dapat dikatakan bahwa keterampilan komunikasi interpersonal para penggiat anti narkoba di lingkungan  wiraswasta Kota Cirebon  termasuk kategori  “Cukup”  dengan  perolehan  sebesar  45,49%.  Lebih  rinci  dapat  dijelaskan  melalui aspek-aspek  keterampilan  komunikasi  interpersonal  sebagai  berikut:1).  Jenis-jenis keterampilan  komunikasi  interpersonal  diperoleh  persentase  sebesar  47,15  %  dan  termasuk ke  dalam  kategori  “Cukup”.  Ini  dapat  diinterpretasikan  bahwa  para  penggiat  sudah  cukup baik  dalam  memiliki  berbagai  keterampilan  dalam  komunikasi  interpersonal  diantaranya cukup  baik  dalam  memiliki  keterampilan  berbicara  terutama  persiapan-persiapan  yang dilakukan  sebelum  melakukan  pembicaraan  dengan  orang  lain  meliputi:  persiapan  fisik, persiapan materi, dan persiapan mental.
Para  penggiat  anti  narkoba  juga  cukup  baik  dalam  memiliki  keterampilan  menjaga sopan santun tentang sikap dan perilakunya di kehidupan sehari-hari, keterampilan meminta maaf  pada  saat  merasa  bersalah,  cepat  tanggap  terhadap  situasi  yang  ada  di  lingkungan sekitar, dan bertanggung jawab atas apa yang menjadi kewajiban seorang penggiat; 2). Proses komunikasi  interpersonal  para  penggiat  anti  narkoba  diperoleh  persentase  sebesar  44,37% dan  termasuk  ke  dalam  kategori  “Cukup”.  Ini  dapat  diinterpretasikan  bahwa  para  penggiat anti narkoba sudah cukup baik dalam memiliki keinginan untuk melakukan komunikasi dan keinginan  untuk  berbagi  informasi,  mengucapkan  dengan  penuh  keyakinan  apa  yang  ada dalam  pikiran,  cukup  dalam  memiliki  kemampuan  untuk  menyampaikan  informasi  dan kemampuan  menerima  informasi,  keadaan  diri  dalam  menerima  berbagai  informasi  cukup baik, dan memberikan respon apa yang diterima serta cukup baik dalam memberikan umpan balik; 3).Faktor penghambat komunikasi interpersonal para penggiat anti narkoba diperoleh persentase sebesar 42,54 % dengan kategori “cukup”.
Hal tersebut mengandung  makna bahwa masih terdapat  hambatan yang dialami para penggiat  anti  narkoba  dalam    hal  membangun  komunikasi  interpersonal  yang  baik,  seperti tidak  konsisten  dalam  berbicara,  ketidakpahaman  akan  nilai-nilai  budaya  sehingga  sulitnya berkomunikasi  dengan  orang  yang  berbeda  budaya.  Sementara  itu,  fungsi  komunikasi interpersonal  yang  dilakukan  oleh  penggiat  anti  narkoba  bukan  hanya  sebagai  fungsi  sosial
saja  melainkan  juga  sebagai  fungsi  pengambilan  keputusan.  Temuan  lain  juga  diperoleh peneliti, terdapat penggiat anti narkoba yang mengalami hambatan komunikasi interpersonal dikarenakan  faktor  semantik  dan  psikologis.  Indikator  yang  menjadi  faktor  dominan  dalam hambatan semantik adalah: 1) kesalahan dalam memahami instruksi yang diberikan; dan 2) kurang  percaya  diri  dalam  mengungkapkan  pernyataan  edukasi.  Senada  dengan  hal  itu, (Barnlund,1968;  Delozier,  1976;  Cangara,  2018;  Nelson  &  Jones,  2006)  menguangkapkan bahwa hambatan semantik dapat terlihat dari kesulitan individu dalam mengungkapkan kata- kata,  menyusun  suatu  kalimat,  atau  memahami  bahasa  tertentu.  Lebih  lanjut  lagi,  Cangara mengidentifikasi  enam  gangguan  komunikasi  yaitu  gangguan  teknis,  semantik  dan psikologis, rintangan fisik, status, kerangka berpikir, dan budaya.

## SIMPULAN
Pelatihan dan pendampingan komunikasi interpersonal untuk para penggiat anti narkoba secara luas dianggap penting guna tercapainya fungsi pemahaman, pencegahan, pengentasan, pemeliharaan  dan  pengembangan.  Merujuk  pada  pendekatan  humanistik,  pelatihan  dan pendampingan  komunikasi  interpersonal  bagi  penggiat  anti  narkoba  mencakup  aspek:  1) keterbukaan;  2)  empati;  3)  dukungan;  4)  sikap  positif;  dan  5)  keseteraan.  Agar  pelaksanaan pelatihan  dan  pendampingan  komunikasi  interpersonal  berjalan  efektif,  fasilitator  harus memiliki pemahaman bahwasanya setiap peserta (penggiat anti narkoba) memiliki perbedaan dalam  persepsi,  serta  perbedaan  dalam  kemampuan  mendengarkan.  Selain  itu  juga  harus memperhatikan suasana psikologis peserta.
Berdasarkan  kesimpulan  yang  telah  diuraikan  di  atas,  terdapat  implikasi  yaitu  upaya peningkatan kinerja penggiat anti narkoba melalui pengembangan komunikasi interpersonal. Komunikasi  interpersonal  diyakini  memiliki  pengaruh  langsung  positif  terhadap  kinerja penggiat anti narkoba. Hal tersebut dapat dimaknai bahwa kinerja penggiat anti narkoba akan mengalami  peningkatan  apabila  didukung  dengan  komunikasi  interpersonal  yang  baik.  Jika dilihat dari sudut pandang bimbingan dan konseling, maka implikasi dari penelitian ini yaitu sebagai berikut.

## Layanan Informasi
Layanan  ini  merupakan  layanan  yang  memungkinkan  individu  menerima  dan memahami  berbagai  informasi  yang  dapat  digunakan  sebagai  bahan  pertimbangan  dan pengambilan  keputusan  untuk  kepentingan  individu  tersebut,  untuk  pemecahan  masalah, mencegah timbulnya masalah dan untuk mengembangkan dan memelihara potensi yang ada. Penerapan layanan informasi yang dilaksanakan oleh penggiat anti narkoba dalam pemberian materi  tentang  cara  berkomunikasi  interpersonal  yang  baik.  Dalam  hal  ini,  fasilitator memberikan  informasi  yang  sedemikian  menarik  dan  bermanfaat,  sehingga  para  peserta (penggiat  anti  narkoba)  memperoleh  pamahaman  cara  untuk:  1)  mengungkapkan  perhatian kepada orang lain; 2) Menemukan diri sendiri; 3) Menemukan dunia luar ;4) Membangun dan memelihara hubungan yang harmonis; dan 5) Memberikan bimbingan yang komprehensif.

## Layanan Bimbingan Kelompok
Dalam penerapan layanan ini, fasilitator selaku pemimpin kelompok menyediakan topik tugas  kepada  para  penggiat  anti  narkoba  selaku  anggota  kelompok  tentang  tata  cara komunikasi  interpersonal  yang  baik.  Dalam  pembahasan  materi  ini,  para  anggota  kelompok diminta  untuk  mengajukan  pertanyaan  dan  memberikan  ide  atau  pendapat  antar  anggota
kelompok.  Dengan  cara  yang  seperti  itu,  dapat  mengasah  kemampuan  para  penggiat  anti narkoba dalam hal wawasan, pengetahuan, keterampilan, nilai, dan sikap. Selanjutnya diakhir pembahasan,  anggota  kelompok  diharapkan  membiasakan  diri  untuk  mampu  berkomunikasi interpersonal dengan baik.

## REFERENSI
Alver, F., & Caglar, S. (2015). The Impact Of Symbolic Interactionism on Research Studies About Communication Science. International Journal of Arts & Sciences, 8(7), 479.
Amti  E.,  &  Prayitno.  (2004).  Dasar-Dasar  Bimbingan  dan  Konseling.  Jakarta  :  PT  Rineka Cipta.
Anderson,  J.  C.,  and  Gerbing,  D.  W.  (1991).  Predicting  the  Performance  of  Measures  in  a Confirmatory  Factor  Analysis  with  a  Pretest  Assessment  of  Their  Substantive Validities. Journal of Applied Psychology, 76 (5), hlm. 732-740.
Arikunto. (2006). Prosedur Peneltian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Barnlund, C. (1968). Interpersonal of Communication. Boston: Hongtong Mefflin.
Berlo,  K  David,  (1960).  The  Process  of  Communication.  An  introduction  the  theory  and practice. New York : Holt Reinhart and Winston.
Buhrmester,  D.,  Furman,  W.,  Wittenberg,  M.  T.,  &  Reis,  H.  T.  (1988).  Five  Domains  of Interpersonal  Competence  in  Peer  Relationships.  Journal  of  Personality  and  Social Psychology, 55, hlm.991–1008. https://doi.org/10.1037/0022-3514.55.6.991
Jennings, K. D. et al. (2008). Understanding of Self and Maternal Warmth Predict Later Self- Regulation in Toddlers. International Journal of Behavioral Development, 32 (2), hlm. 108-118.
Morreale, S. P., & Pearson, J. C. (2008). Why Communication Education Is Important: The Centrality Of The Discipline In The 21st Century. Communication Education, 57(2), 224-240.
Cronley, C., & Kim, Y.K. (2017). Intentions To Turnover: Testing The Moderated Effects Of Organizational  Culture,  As  Mediated  By  Job  Satisfaction,  Within  The  Salvation Army. Leadership & Organization Development Journal, 38(2), pp.194-209.
Cangara, H. (2010). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.
Creswell,  J.  W.  (2009).  Research  Design  -  Qualitative,  Quantitative,  and  Mixed  Methods Approaches (Third Edit). California: SAGE Publications.
Crites, J. (1981). Career Counseling:Models, Methods, and Materials, New York:McGrawhill Book Company.
Delozier,  M  Wayne.  (1976).  The  Marketing  Communication,  Second  Edition.  New  York: David Mc Kay Company
Effendy. (2007). Ilmu Komunikasi dan Praktek. Bandung : Rosdakarya
Fisher,  B.  A.,  &  Adams,  K.  L.  (1994).  Interpersonal  communication:  Pragmatics  of  human relationship (2nd. Ed.). New York: McGeaw-Hill, Inc.
Harley, P. (2001). Interpersonal Communication. New York: Routledge.
Kellerman, & Peter. (2009). Interpersonal Communication. New York: Routledge.
Madaus, George F. et al. (1986). Evaluation Models (Viewpoints on Educational and Human Services Evaluation). Boston: Kluwer-Nijhoff.
Nelson, R. dan Jones. (2006). Human Relationship Skill. New York: Routledge.