## MENGEMBANGKAN KEYBOARDING SKILLS BERBASIS PERMINTAAN INDUSTRI MELALUI SOFTWARE PENGETIKAN BERMANUSKRIP BAHASA INDONESIA

## (DEVELOPING KEYBOARDING SKILLS BASED ON INDUSTRY DEMAND THROUGH SOFTWARE HANDLING DESCRIPTION INDONESIAN BANK)
Maya Setiawardani (mayaswardani@gmail.com), Sri Raharso ( harsopolban@gmail.com) & Sri Suryani Tjahyawati (srisuryani406@gmail.com)

## ABSTRACT
This research aims to identify the performance of keyboarding skill needed by various industries in West Java and surrounding areas. After that, based on the results of the identification, researchers develop keyboarding skills learning modules based  on  software  Mavis  Beacon.  In  addition,  the  study  also  stimulate  students  to create  manuscripts  that  will  be  imported  into  the  Indonesian  Language  software Mavis  Beacon  and  used  to  practice  typing.  Based  on  the  results  of  a  survey  of employees  in  the  daily  use  of  computers  as  tools  of  work,  is  to  have  an  average typing  speed  35  words/minute.  Furthermore,  the  researchers  successfully  created keyboarding skills learning modules, the modules are equipped with SAP and GBPP as well as a set of manuscripts that can be imported into the software Mavis Beacon. Lastly, efforts are being made to make manuscripts manuscript group of Indonesian Language  is    to  give  a  positive  impact  against  the  achievement  of  performance mastery  of  keyboarding.  This  group  has  an  average  typing  speed  for  a  better  (and significant)  compared  to  groups  that  study  without  using  the  Indonesian  Language manuscripts.

## Keywords:  keyboarding skill, industry, Mavis Beacon

## A. Latar Belakang Penelitian
Pendidikan tinggi pada saat ini telah mengintegrasikan teknologi informasi sebagai mata  kuliah  dan  membekali  para  mahasiswa  dengan computer  competence (Malliari, Korobili, & & Togia, 2012).  Proliferasi komputer yang sangat masif pada dasarnya dapat dilihat  dari  kemampuan  komputer  dalam  memasukkan  informasi  (Robinson,  1991). Selanjutnya,  metode  paling  dominan  yang  digunakan  oleh  pengguna  komputer  dalam memasukkan dan mengelola informasi adalah keyboard atau papan ketik (Klopping, 1993). Tidak mengherankan  apabila keyboard komputer dijumpai di  mana saja:   dibank, di  toko eceran, rumah sakit, hotel, sekolah, pabrik, kantor, dan di rumah (Highland,  1997).   Oleh karena itu, salah satu jalan agar mendapatkan kompetensi dalam komputer adalah dengan memiliki keyboarding  skills .    Hal  ini  sesuai  dengan  pendapat  Wentling  (1992)  yang menyatakan bahwa keyboarding skills adalah:
“The  act  of  placing  information  into  a  computer  through  the  use  of  typewriter  – like keyboard, involving the placement of fingers on designated keys on the middle “home” row of the keyboard and moving fingers as needed to depress other keys without looking at the keyboard”.
Untuk memperoleh kemampuan tersebut, metode yang digunakan digunakan dari tahun ke tahun tidaklah berbeda.  Sebab, teknik mengetik sepuluh jari merupakan teknik yang sudah mantap.    Teknik  ini  bersifat  universal,  umumnya  menggunakan  teknik  QWERTY.
Sedangkan  untuk  menguasai  sistem  buta,    sejak  awal  semua  mahasiswa  diinstruksikan untuk  tidak  melihat  tuts.    Bahkan,  bila  perlu  semua  tuts  di  papan  ketik  atau keyboard ditutup dengan selotif atau lakban.
Berdasarkan  fakta  empiris,  mahasiswa  di  Jurusan  Administrasi  Niaga,  Politeknik Negeri  Bandung  kebanyakan  belum  pernah  mempelajari  sistem  pengetikan  sepuluh  jari dan  sistem  buta  (karena  umumnya  berasal  dari  SMA  bukan  SMK).    Oleh  karenanya, banyak kesalahan yang terjadi/yang dilakukan oleh mahasiswa selama proses pembelajaran mata  kuliah  ini.    Termasuk  di  dalamnya,  mahasiswa  merasa  “kurang  keren”  kalau  harus belajar  dengan  menggunakan  mesin  ketik  manual.    Mesin  ketik  manual  dianggap  sudah ketinggalan jaman.  “Mengapa tidak menggunakan komputer?”, kata para mahasiswa.  Hal tersebut diperkuat oleh hasil penelitian Raharso dan Nurswastuti (2003) yang menyatakan bahwa  mesin  ketik  manual  dan  komputer  memiliki  kemampuan  yang  mirip  dalam membangun  keterampilan  menguasai keyboard atau  papan  ketik.  Di  Amerika  Serikat, khususnya  di  negara  bagian  Virginia,  keterampilan keyboarding sudah  diajarkan  sejak kelas  dua  sekolah  dasar  dan  dengan  menggunakan  komputer  sebagai  alat  utamanya. Dengan  perkataan  lain,  mesin  ketik  manual  memang  sudah  ditinggalkan  (Business Education Center, 2005).
Fakta lainnya, Mavis Beacon sebagai salah satu vendor software pengetikan berani menjamin kepada penggunanya bahwa mereka bisa meningkatkan kompetensi keyboarding (minimal  25%)  apabila  konsumen  berlatih  selama  lima  belas  menit  dalam  waktu  dua minggu  dengan  menggunakan software Mavis  Beacon  tersebut  (Learning  Company Properties, Inc., 1999:  93).
Selain software komputer yang bersifat user friendly dan interaktif, harga hardware komputer juga semakin murah, termasuk software pengetikan juga tidak mahal.  Di pihak lain,  harga  mesin  ketik  manual  tidak  menjadi  makin  murah.  Misal,  mesin  ketik portable merk Brother ( original ) dijual dengan harga Rp 1.450.000,00.  Dengan nominal yang tidak jauh  berbeda,  uang  tersebut  bisa  dibelikan  satu  perangkat  komputer  PC.    Masalah perawatan mesin ketik juga menjadi masalah berikutnya.  Teknisi yang bisa memperbaiki mesin ketik manual semakin jarang, termasuk spare part mesin ketik manual semakin sulit dicari.
Terakhir,  dilihat  dari  trend  pembelajaran  yang  bersifat  “ student  centre ” (dibandingkan dengan teacher  centre ), pembelajaran keyboarding skill berbasis komputer bisa memfasilitasi hal tersebut (Raharso dan Nurswastuti, 2004:  165).   Dengan software keyboarding skill mahasiswa bisa belajar secara mandiri, kapan saja dan dimana saja. Akan  tetapi,  walaupun software memainkan  peran  penting  dalam  meningkatkan keyboarding  skills ,  MacLean  (1994)  menyatakan  bahwa software tidak  dapat menggantikan  peran  dosen  yang  memiliki  kualifikasi  tinggi  dalam  pembelajaran keyboarding  skill .    Jadi,  kehadiran  dosen  masih  diperlukan.    Oleh  karena  itu,  para  dosen perlu  membekali  diri  dengan  materi  atau  bahan  ajar  yang  efektif  dan  efisien  dalam menyampaikan  materi  pembelajaran keyboarding .    Jadi,  perlu  dikembangkan  GBPP-SAP dan modul-modul pembelajaran yang up to date .
Selain itu,  masalah pembelajaran keyboarding skills juga menemui kendala karena pihak  industri  (sebagai  pengguna  lulusan  perguruan  tinggi  vokasi)  pada  dasarnya  tidak memiliki  standar  yang  sama  tentang keyboarding  skills yang  mereka  inginkan.    Hal  ini diperkuat  oleh  hasil  penelitian  Ostrach  (2013)  yang  menyatakan  bahwa:    umumnya perusahaan  menetapkan  standar keyboarding  skills yang  terlalu  tinggi.    Padahal,  pakar keyboarding Dr. Alan Lloyd menyatakan bahwa separuh dari populasi manusia di bumi ini pada  dasarnya  memiliki  kesulitan  dalam  menggunakan  jarinya  untuk  mendapatkan kecepatan mengetik 50 kata/menit atau lebih (dalam Ostrach, 2013).  Standar yang terlalu
tinggi  tersebut  tentu  saja  menjadikan  lembaga  pendidikan  vokasi  tidak  bisa mengidentifikasi kebutuhan industri yang riil.
Oleh  karena  itu,  diperlukan  survey  ke  pihak  industri  agar  lembaga  pendidikan vokasi  memiliki  gambaran  yang  lebih  detil  tentang keyboarding  skills yang  mereka butuhkan.

## Masalah Penelitian
Berdasarkan latar belakang penelitian, ada beberapa turunan masalah yang menjadi fokus dari penelitian ini, yaitu:
a. Dapatkah  diidentifikasi  standar keyboarding  skill yang  diinginkan  oleh berbagai industri?
b. Dapatkah  disusun  modul keyboarding  skill yang  bisa  dimanfaatkan  oleh mahasiswa dan industri secara optimal?
c. Dapatkah  disusun  manuskrip  dalam  Bahasa  Indonesia  yang  diintegrasikan dalam software pengetikan  sehingga keyboarding  skill mahasiswa  meningkat secara signifikan?

## B. Tinjauan Pustaka
Tujuan  utama  dari  kuliah keyboarding  skill adalah:    agar  mahasiswa  mampu mengetik dengan sistem sepuluh jari dan sistem buta, sehingga pada akhir semester mereka mampu mengetik dengan kecepatan (miminal) 25 kata/menit  dan akurasi (minimal) 98%. Hal  tersebut  berlaku  untuk  mahasiswa  yang  baru  pertama  kali  mempelajari keyboarding skill atau  hanya  mempelajari keyboarding  skill untuk  satu  semester  saja.    Hal  ini  sesuai dengan pendapat (Wetzel, 1985) yang menyatakan bahwa mahasiswa akan tetap memiliki keterampilan mengetik ketika mereka telah melalui kecepatan mengetik lebih dari 20 kata per  menit.  Artinya,  apabila  kecepatan  tersebut  sudah  terlewati,  maka  para  ahli mengindikasikan  mahasiswa  tersebut  biasanya  akan  bisa  memelihara  kemampuan keyboarding mereka.
Sedangkan  untuk  mahasiswa  yang  menjalani  kuliah keyboarding  skill untuk  lebih dari satu semester, maka kecepatan minimal yang harus diperoleh adalah 45 kata per menit dan akurasi (minimal) 98%.
Oleh  karenanya,  mahasiswa  diajarkan  bagaimana  memfungsikan  sepuluh  jari tangan dalam mengetuk tuts yang ada pada papan ketik/ keyboard .  Apabila mereka sudah menguasainya, maka mahasiswa harus dapat menghitung kinerja pengetikannya.  Artinya, mereka  bisa  menghitung  berapa  kecepatan  dan  akurasi  pengetikannya.    Untuk  itu, mahasiswa harus memahami metode menghitung kecepatan dan akurasi.     Walaupun, hal tersebut sebenarnya akan dihitung secara otomatis oleh software keyboarding skill (misal: Typing  Tutor,  Mavis  Beacon),  pengetahuan  tersebut  berguna  agar  mahasiswa  memahami makna  dari  kecepatan  dan  akurasi.    Secara  manual,  cara  penghitungan  akurasi  dan kecepatan mengetik adalah sebagai berikut.
Jumlah kata terketik = jumlah ketukan/5
 Kecepatan = Jumlah kata terketik/waktu dlm. menit  Akurasi = (Jumlah kata terketik-Jumlah salah/Jumlah kata terketik) x 100
Untuk  menghitung  akurasi,  kesalahan  dihitung  perkata.    Setiap  kata  dihitung  satu kesalahan  (walaupun  ada  dua/lebih  huruf  yang  salah  diketik  dalam  satu  kata  tersebut, misal:    “sabtu”  diketik  “sapti”).    Standar  yang  digunakan  untuk  menghitung  kesalahan mengacu  pada Standards  Association  of  Australia .    Misal:    kata  yang  tidak  terketik,
disisipkan, atau pengkoreksian yang tidak rapi dihitung sebagai satu kesalahan (Philips & Radford,  1984).    Kesalahan  yang  disebabkan  karena  mesin  yang  tidak  sempurna  tidak dianggap salah, misal:  huruf yang meloncat-loncat secara konstan, dst.
Pada  abad  modern  ini, keyboarding  skill tidak  lagi  sekedar  kebutuhan  vokasional, tetapi  menjadi  kebutuhan  untuk  bisa  berkomunikasi,  dan  mengekstrak  serta  menyebarkan informasi.  Kemampuan keyboarding yang  lemah  akan  menyebabkan  seseorang  menjadi kurang  memiliki  pengetahuan.      Sebab,  pada  saat  ini  hampir  semua  orang  menggunakan komputer  dan  internet  untuk  memperoleh  atau  menyebarkan  informasi  (Schmidt,  1985). Di  abad  teknologi  informasi  semua  orang  menggunakan  membutuhkan  komputer  agar mereka bisa survive (Adomi & Anie, 2006:  10).  Walaupun saat ini banyak alat yang bisa digunakan  sebagai  alat  menginput  komputer,  tetapi keyboard tetap  memainkan  peran sentral (Business Education Center.  2005:  2).  Artinya, menguasai keyboard tetap menjadi keterampilan yang penting.
Hasil  penelitian  (Nieman,  1996)  menyatakan  bahwa  mereka  yang  memiliki kemampuan keyboarding  skill memperlihatkan  kemampuan  mengarang  yang  lebih  baik, bangga pada apa yang dia kerjakan, memproduksi dokumen dengan penampilan yang rapi, memiliki motivasi yang lebih tinggi, dan mendemonstrasikan ketrampilan berbahasa yang lebih  baik.  Pelajar  yang  mempelajari keyboarding  skill juga  memperlihatkan  antusiasme yang  tinggi  ketika  menggunakan  komputer  untuk  mengerjakan paper  work mereka (Business Education Center.  2005:  56).  Tidak mengherankan apabila (Bartholome,1996) menyatakan  bahwa  pelajar  yang  memahami  bagaimana  menggunakan keyboard secara efektif dan efisien akan sukses di masa depan (Business Education Center.  2005:  56).

## C. Hasil dan Pembahasan
Tahap paling krusial dari penelitian ini adalah mengidentifikasi kecepatan mengetik yang diinginkan oleh industri.  Untuk itu, peneliti melakukan survei langsung ke industri menemui  pihak-pihak  yang  bisa  menjelaskan  tentang  persyaratan  karyawan  yang  bekerja di  kantor,  yaitu  karyawan  yang  menggunakan  komputer  sebagai  alat  kerja.  Peneliti selanjutnya  melakukan  wawancara  terhadap  pihak-pihak  yang  mengetahui  proses rekrutmen dan seleksi dari karyawan yang nantinya akan menggunakan komputer sebagai alat untuk bekerja.
Berdasarkan  hasil  wawancara,  dapat  disimpulkan  bahwa  terminologi keyboarding skills memang  belum  begitu  dikenal  oleh  pihak  industri.    Hal  itu  bisa  dipahami  karena kemampuan mengetik dengan cepat dan tepat pada dasarnya sulit untuk diukur dampaknya secara langsung terhadap kinerja seorang karyawan.  Tidak mengherankan apabila pihak- pihak  yang  diwawancara  oleh  peneliti  juga  kurang  begitu  paham  bahwa  mengetik merupakan suatu keterampilan yang bisa dipelajari.
Selanjutnya,  dilihat  dari  sudut  karyawan  itu  sendiri,  penelitian  ini  berhasil mengidentifikasi kecepatan mengetik dari 253 karyawan.  Karyawan tersebut dipilih secara purposif, yaitu:  karyawan yang pekerjaannya banyak menggunakan kemampuan komputer untuk menghasilkan pekerjaan yang efektif dan efisien.  Apabila karyawan tersebut jarang menggunakan komputer, maka karyawan tersebut tidak dipilih sebagai responden.
Untuk  mendeteksi  kemampuan  mengetik  para  karyawan  yang  ada  di  suatu perusahaan,  peneliti  secara  langsung  menghitung  kemampuan  mengetik  para  karyawan. Peneliti  menggunakan  manuskrip  Bahasa  Indonesia  dan software Mavis  Beacon. Manuskrip  tersebut  sudah  diintegrasikan  dalam software keyboarding  skills ,  kemudian responden  mengetik  manuskrip  tersebut  sampai  selesai.    Setelah  selesai,  secara  otomatis komputer  akan  menghitung  kecepatan  mengetik  dari  responden  tersebut.  Agar  responden merasa  familiar,  responden  diperbolehkan  untuk  melakukan  uji  coba  terlebih  dahulu.
Setelah  responden  merasa  siap  dan  sudah  memahami  cara  kerja software tersebut,  maka responden dipersilakan untuk mengetik lagi dan hasilnya akan dicatat oleh peneliti.
Jenis  pekerjaan  responden  sangat  beragam,  mulai  dari  staf  administrasi  sampai dengan pimpinan sebuah perusahaan.  Semua responden dalam penelitian ini bekerja dalam berbagai  industri.    Latar  belakang  pendidikan  para  responden  yang  terdistribusi  dari tingkatan SLTA sampai dengan Pascasarjana.  Para sarjana dan lulusan D1/2/3 merupakan responden  yang  paling  dominan.    Survei  yang  dilakukan  peneliti  juga  mengidentifikasi apakah  para  responden  pernah  mempelajari  teknik  pengetikan  sepuluh  jari.    Ternyata, hampir setengah dari responden sudah pernah mempelajari teknik pengetikan sepuluh jari dan  sisanya  menyatakan  belum  pernah  mempelajari.  Yang  mengejutkan,  hampir  seluruh responden  (88,1%)  menyatakan  bahwa    mereka  ingin  mempelajari  teknik  pengetikan dengan  memanfaatkan software pengetikan.    Demonstrasi  pembelajaran  pengetikan melalui software ternyata  menimbulkan  antusiasme  para  responden  untuk  mencoba software tersebut  dan  memiliki  keinginan  untuk  bisa  memanfaatkan  kemudahan  tersebut. Hal  ini sesuai  dengan pendapat (Wentling, 1990)  yang menyatakan bahwa hampir semua pekerja  yang  tidak  memiliki  kemampuan keyboarding juga  menginginkan  untuk mempelajari keyboarding skill .
Hal  tersebut  bisa  terjadi  karena  para  responden    yakin  bahwa  kemampuan  dalam mengetik  secara  cepat  dan  tepat  merupakan  salah  satu  jalan  untuk  meningkatkan produktivitas  kerja  mereka.    Karena  komputer  merupakan  alat  utama  mereka  dalam bekerja, dan keyboard merupakan alat penginput data yang paling sering digunakan, maka penguasaan keyboard diyakini  oleh  para  responden  sebagai  salah  satu  cara  untuk meningkatkan  produktivitas  mereka.    Tidak  mengherankan  apabila  hampir  seluruh responden  (94,1%)  merasa  yakin  bahwa keyboarding  skills akan  meningkatkan produktivitas mereka.
Selanjutnya,  rata-rata  kecepatan  mengetik  dari  253  responden  adalah  35,7 kata/menit.    Nilai  ini  bisa  menjadi  standar  kecepatan  mengetik  yang  diinginkan  oleh industri.  Sebab, para karyawan memiliki kinerja pengetikan sebesar 35,7 kata/menit.
Pekerjaan  perkantoran  yang  semakin  berbasis  pada  komputer  menyebabkan  peran komputer  besar  di  masa  yang  akan  datang  menyebabkan  para  lulusan  perlu  dipersiapkan untuk  bisa  menghadapi  tantangan  pekerjaan  dengan  lebih  baik  (dibandingkan  para pesaing).    Oleh  karena  itu,  standar  kecepatan  mengetik  sebesar  40  kata/menit  merupakan target  yang  lebih  realistis  agar  para  mahasiswa  yang  mempelajari  teknik  pengetikan memiliki kemampuan yang lebih baik dibanding dengan rekan kerja mereka di masa yang akan  datang.    Apabila  para  mahasiswa  yang  mempelajari  teknik  pengetikan  memiliki kecepatan  mengetik  35  kata/menit,  maka  mereka  tidak  akan  kompetitif,  sebab  karyawan yang  lain  juga  bisa  mencapai  target  tersebut  walaupun  tidak  menggunakan  teknik pengetikan yang tepat.
Kajian  dengan  menggunakan  uji-t  menghasilkan  temuan  bahwa  kecepatan mengetik  para  responden  yang  pernah  mempelajari  teknik  pengetikan  adalah  38,648 kata/menit;    sedangkan  responden  yang  belum  pernah  mempelajari  teknik  pengetikan adalah 32,922 kata/menit.  Hasil uji-t di memperlihatkan bahwa varian dari responden yang pernah mempelajari teknik pengetikan dengan responden yang belum pernah mempelajari teknik pengetikan ternyata memiliki varian yang sama.
Oleh  karena  itu,  standar  minimal  kecepatan  mengetik  yang  harus  dimiliki  oleh mahasiswa  yang  telah  mempelajari  teknik  pengetikan  adalah  40  kata/menit.    Terbukti, kecepatan  sebesar  38,6  kata/menit  yang  berhasil  dicapai  oleh  responden  yang  pernah mempelajari  teknik  pengetikan  ternyata  tidak  memiliki  variasi  yang  berbeda  dengan variasi  dari  kecepatan  mengetik  para  responden  yang  tidak  pernah  mempelajari  teknik
pengetikan, yaitu:  32,9 kata/menit.   Hal ini juga sesuai dengan default setting dari Mavis Beacon untuk target pengetikan bagi orang dewasa adalah 40 WPM.
Jadi,  apabila  kecepatan  mengetik  yang  dicapai  seorang  individu  kurang  dari  40 kata/menit,  maka  kinerja  tersebut  tergolong  dalam  “kelas  kecepatan  sedang”.    Apabila seorang dewasa hanya memiliki kecepatan yang tergolong sedang, maka individu tersebut tidak  memiliki  nilai  tambah  yang  besar.    Ketika  individu  tersebut  bekerja  dengan menggunakan keyboard sebagai  alat  utama  untuk  memasukkan  data,  maka  individu tersebut harus memiliki keunggulan, yaitu:   memiliki kecepatan mengetik yang tergolong dalam “tinggi”, yaitu:  minimal 40 kata/menit.   Walaupun keyboarding skill belum salah satu persyaratan untuk mendapatkan pekerjaan, tetapi penguasaan keyboarding merupakan faktor positif dalam “resume (daftar riwayat hidup)” yang akan dipertimbangkan oleh para pemberi kerja (DeLine, 2002:  15).
Alasan  berikutnya,  studi  empiris  membuktikan  bahwa  para  responden  memiliki rata-rata kecepatan 35 kata/menit (tergolong dalam kelas “sedang”).  Jadi, apabila individu memiliki  kecepatan  40  kata/menit,  maka  individu  tersebut  memiliki  kinerja  pengetikan lebih dari rata-rata para responden di berbagai industri. Artinya, individu tersebut memiliki “ bargaining  power ”  yang  lebih  besar  dibanding  rata-rata  individu  yang  lain,  atau  lebih kompetitif.    Sebab,  hasil  studi  menyatakan  bahwa keyboarding  skill berpengaruh  secara positif terhadap produktivitas dan hampir semua pekerja yang tidak memiliki keterampilan tersebut  menginginkan  untuk  bisa  mempelajari keyboarding  skill (Deline,  2002:    15). Keyboarding juga  menjadi  keterampilan  penting  yang  dibutuhkan  oleh  semua  lulusan perguruan tinggi (Womble et al ., 2000).  Menurut (Toppe, 1991) , keyboarding merupakan keterampilan.
Selanjutnya,  berdasarkan  studi  intensif  yang  dilakukan  oleh  peneliti  terhadap  cara kerja software Mavis  Beacon  Teaches  Typing  dan  keterlibatan  mahasiswa  dalam menyusun  manuskrip  latihan  pengetikan  dalam  Bahasa  Indonesia,  peneliti  berhasil membuat modul pembelajaran keyboarding skill .  Manuskrip yang dibuat oleh mahasiswa dicantumkan  dalam  modul  tersebut.    Selain  itu,  untuk  menyempurnakan  modul  tersebut, peneliti juga mengembangkan SAP dan GBPP Keyboarding Skill .
Dengan  menggunakan  modul  tersebut,  pembelajaran keyboarding  skill menjadi semakin mudah, karena mahasiswa bisa memahami cara kerja software pengetikan bisnis. Selain  itu,  untuk  materi  pengetikan  manuskrip,  mahasiswa  menggunakan  materi  yang mereka buat sendiri (dengan cara “diimpor”).  Kondisi ini menyebabkan para mahasiswa merasa “tidak asing”, merasa “ familiar ” dengan materi tersebut.  Konsekuensinya, mereka menjadi lebih percaya diri dalam mengetik.
Penelitian  ini  menggunakan  satu  kelompok  yang  berlatih  dengan  menggunakan manuskrip  yang  dibuat  secara  mandiri  oleh  mahasiswa  (diberi  nama  sebagai  kelompok manuskrip),  dan  satu  kelompok  belajar  teknik  pengetikan  sepuluh  jari  dengan menggunakan  materi  manuskrip  yang  ada  dalam software aslinya  (diberi  label  sebagai kelompok kendali).
Kelompok  manuskrip  pada  dasarnya  didominasi  oleh  lulusan  SMA,  baik  IPA maupun  IPS.    Umumnya,  lulusan  dari  SMA  belum  pernah  belajar  teknik  pengetikan sepuluh jari secara formal. Sedangkan kelompok kendali memiliki asal SLTA yang sedikit lebih heterogen, tidak hanya berasal dari SMA IPA atau IPS saja.  Semua responden di dua kelompok tersebut yakin bahwa mata kuliah KS ( keyboarding skill ) memberi manfaat bagi pembentukan  kompetensi  mereka;    semua  ingin  meng- install software KS  supaya  bisa belajar secara mandiri; dan semua ingin memiliki keahlian dalam menguasai keyboard . Untuk  membuktikan  bahwa  manuskrip    Bahasa  Indonesia  yang  dibuat  oleh kelompok  manuskrip  memiliki  dampak  terhadap  kemampuan  mengetik  mereka,  peneliti
melakukan pengukuran kecepatan mengetik dari kelompok manuskrip maupun kelompok kendali.  Pengukuran dilakukan tiga kali: pada awal proses pembelajaran, pada fase tengah pembelajaran, dan pada akhir proses pembelajaran.
Pada  awal  pembelajaran keyboarding  skill ,  kelompok  yang  belajar  dengan manuskrip  Bahasa  Indonesia  memiliki  rata-rata  kecepatan  mengetik  27,548  kata  menit, sedangkan kelompok yang belajar dengan manuskrip asli dari software memiliki rata-rata kecepatan mengetik 25,793 kata/menit.   Selintas, rata-rata tersebut memang berbeda, akan tetapi secara statistik ternyata kesimpulannya tidak seperti itu.
Pada tahap awal, hasil uji varians memperlihatkan bahwa dua kelompok yang diuji memiliki  varian  yang  identik,  terbukti  pada  kolom  uji  Levene  dua  kelompok  tersebut memiliki  nilai  F=1,906  dengan  probabilitas  >  0,05;  yaitu:    0,173.    Jadi,  varian  rata-rata kecepatan mengetik dari kelompok manuskrip dan kelompok kendali pada dasarnya adalah sama. Selanjutnya, dilihat dari perspektif rata-rata, hasil uji t dari dua varian yang identik tersebut ternyata juga menyatakan bahwa rata-rata kecepatan mengetik dari dua kelompok tersebut  pada  dasarnya  juga  sama.    Hal  tersebut  dapat  dilihat  pada  kolom t-test yang memiliki nilai probabilitas > 0,05; yaitu:  0,455.
Situasi  ini  memudahkan  penelitian,  karena  kelompok  manuskrip  dan  kelompok kendali  memiliki  kinerja  pengetikan  yang  identik.    Artinya, progress pengetikan selanjutnya  secara  langsung  bisa  menjadi  alat  untuk  mengevaluasi  perbedaan  kinerja  di antara dua kelompok tersebut.
Agar bisa memantau kemajuan proses pembelajaran, peneliti juga mengidentifikasi kinerja  pengetikan  kelompok  manuskrip  dan  kelompok  kendali.    Hasil  pengukuran kecepatan  mengetik  pada  fase  ini  diberi  nama  “kecepatan  tengah”.    Rata-rata  kecepatan mengetik kelompok manuskrip sedikit lebih tinggi (33,516 kata/menit) dibandingkan rata- rata  kecepatan  mengetik  kelompok  kendali  (30,069  kata/menit).    Akan  tetapi,  kajian statistik yang lebih rinci memperlihatkan bahwa rata-rata kecepatan tersebut pada dasarnya adalah sama atau identik.
Hasil uji F dengan Levene Test maupun uji t ternyata memperlihatkan bahwa rata- rata  kecepatan  mengetik  pada  fase  tengah  antara  kelompok  manuskrip  dengan  kelompok kendali adalah sama.   Hal ini masuk diakal, karena fokus pembelajaran keyboarding skill sampai  fase  ini  adalah  pada  penguasaan keyboard .    Artinya,  mahasiswa  diajarkan bagaimana  setiap  jari  mahasiswa  diberikan  peran  tertentu  untuk  mengetik  huruf  atau karakter  tertentu. Job  descriptio n  dari  masing-masing  jari  tangan  tersebut  dilakukan berulang-ulang sampai semua tuts dikuasai oleh 10 jari tangan mahasiswa.   Jadi, pada fase ini  kecepatan  bukanlah  fokus  utama  pembelajaran.  Prinsipnya,  mahasiswa  harus menguasai dulu tugas dari masing-masing jari, setelah  itu kecepatan akan mengikuti.
Selain itu, pada fase ini pengetikan umumnya tidak dalam bentuk manuskrip, tetapi mengetik  huruf/karakter  atau  kombinasi  dari  huruf/karakter.    Kombinasi  dari huruf/karakter tersebut  sering hanya kombinasi  yang tidak memiliki makna, misal:   aadl, k;;lj; qsdll; dan lain-lain.
Pada fase akhir pembelajaran peneliti menghitung rata-rata kecepatan mengetik dari kelompok  manuskrip  dan  kelompok  kendali.    Hasilnya  diberi  label  sebagai  kecepatan akhir.
Pada  fase  akhir,  terlihat  kelompok  manuskrip  memiliki  rata-rata  kecepatan mengetik 40,097 kata/menit dan kelompok kendali memiliki rata-rata kecepatan mengetik 30,069 kata/menit. Hasil uji tes Levene dan uji t memperlihatkan bahwa varians dan rata- rata  kecepatan  mengetik  dari  kelompok  manuskrip  memang  berbeda  dengan  varians  dan rata-rata kecepatan mengetik dari kelompok kendali.  Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa perlakuan pada kelompok manuskrip memang memberikan dampak yang signifikan
terhadap  kemampuan  mengetik  mereka.    Adanya  manuskrip  yang  dibuat  sendiri  oleh mahasiswa membuat  mereka merasa terlibat  dalam  proses pembelajaran sehingga mereka memiliki motivasi yang lebih tinggi untuk menguasai teknik pengetikan 10 jari.
Dengan  demikian  maka  penelitian  ini  berhasil  membuktikan  bahwa  penggunaan manuskrip  Bahasa  Indonesia  yang  dibuat  oleh  pembelajar  teknik  kecepatan  mengetik memberikan dampak positif terhadap kemampuan mereka dalam mengetik.
Untuk  memberikan  perspektif  yang  berbeda,  peneliti  menggunakan  persentase kemajuan  kecepatan  mengetik  yang  dicapai  oleh  masing-masing  kelompok.    Misal: apabila  kecepatan  awal  pengetikan  adalah  20  kata/menit,  kecepatan  tengah  adalah  40 kata/menit,  serta  kecepatan  akhir  adalah  60  kata/menit;  maka:    %  kemajuan  kecepatan awal-tengah adalah:  dari 20 kata/menit menjadi 40 kata/menit atau 100%.  Sedangkan % kemajuan  kecepatan  mengetik  tengah-akhir  adalah:    dari  40  kata/menit  menjadi  60 kata/menit atau 50%. Sedangkan % kemajuan kecepatan mengetik awal-akhir adalah:  dari 20 kata/menit menjadi 60 kata/menit atau 200%.
Tabel 1.  Deskripsi Kemajuan Keyboarding Skill antar Kelompok Kelompok Kecepatan Awal Tengah Akhir Manuskrip 27,548 33,516 40,097 % Kemajuan Awal-Tengah; Tengah- Akhir 21,66 19,64 % Kemajuan Awal sd. Akhir 45,55 Kendali 25,793 30,069 32,069 % Kemajuan Awal-Tengah; Tengah- Akhir 16,57814136 6,651368519 % Kemajuan Awal-Akhir 24,33218315
Sumber:  hasil olah data, 2013
Tabel  deskripsi  kemajuan keyboarding  skill memperlihatkan  bahwa  kelompok manuskrip  memiliki  %  kemajuan  yang  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan  kelompok kendal; baik pada fase awal-tengah, tengah-akhir, maupun fase awal-akhir. Secara umum, kelompok manuskrip memiliki % kemajuan rata-rata sebesar 45,55%, lebih besar daripada kemajuan yang dicapai oleh kelompok kendali yang hanya sebesar  24,33%.
Hasil kajian  yang lebih rinci juga membenarkan  bahwa % kemajuan  yang dicapai oleh  kelompok  manuskrip  terbukti  berbeda  secara  signifikan  dengan  %  kemajuan  yang dicapai  oleh  kelompok  kendali.    Hasil  uji Levene maupun  uji  t  memperlihatkan  bahwa varians  dari  %  kemajuan  mengetik  kelompok  manuskrip  adalah  identik  atau  sama,  akan tetapi  hasil  uji  t  memperlihatkan  rata-rata  %  kemajuan  mengetik  kelompok  manuskrip memang berbeda secara signifikan dengan % kemajuan mengetik kelompok kendali.
Dengan  demikian,  hasil  ini  semakin  menguatkan  konklusi  bahwa  manuskrip pembelajaran keyboarding  skill yang  dibuat  oleh  mahasiswa  memberikan  dampak  positif terhadap penguasaan keyboard .
Hal  ini  dapat  terjadi  karena  mahasiswa  pada  kelompok  manuskrip  merasa dilibatkan  dalam  proses  pembelajaran,  sedangkan  pada  tahap  awal  hasil  angket menyatakan  bahwa  kelompok  ini  100%  yakin  bahwa keyboarding skill  akan  memberi dampak  positif  terhadap  masa  depan  mereka  di  dunia  kerja.    Pembuatan  manuskrip  dan mengintegrasikan  manuskrip  tersebut  dalam  komputer  (dengan  cara  mengimpor  dari
software Mavis  Beacon)  membuat  mahasiswa  dari  kelompok  manuskrip  semakin memahami  cara  kerja software tersebut.    Hal  tersebut  juga  sesuai  dengan  prinsip pembelajaran  yang  bersifat  “ studen  centre ”,  yaitu:    para  mahasiswa  merupakan  aktor utama  dalam  proses  pembelajaran,  bukan  dosen.    Bukan  saatnya  lagi  para  mahasiswa hanya “disuapi” oleh dosen (Raharso & Marihot, 2005).

## D. Kesimpulan dan Saran Kesimpulan
Survei  yang  intensif  dari  penelitian  ini  berhasil  mengidentifikasi  kecepatan mengetik  para  karyawan  dari  berbagai  industri  yang  ada  di  Jawa  Barat,  yaitu:  35 kata/menit.  Bagi  mahasiswa  kelas  bisnis,  pengolahan  informasi  merupakan  merupakan salah  satu  kompetensi  yang  wajib  mereka  miliki.    Oleh  karena  itu,  pembelajaran keyboarding minimal  harus  mampu  menjawab  tantangan  industri  untuk  bisa  mengetik dengan kecepatan 35 kata/menit.
Akan  tetapi,  apabila  mahasiswa  bisnis  datang  ke  industri  dengan  kemampuan keyboarding  skills sebesar  35  kata/menit,  maka  kemampuan  tersebut  tidak  memberi banyak value kepada mahasiswa dan pihak industri.  Oleh karena itu, untuk memenangkan persaingan  di  dunia  kerja,  kepemilikan  kecepatan  mengetik  sebesar  40  kata/menit merupakan capaian yang relatif moderat.  Pada satu sisi, kecepatan tersebut melebihi rata- rata  kemampuan  mengetik  para  karyawan  dari  berbagai  industri;  artinya:    pihak  industri memperoleh  tenaga  kerja  yang  lebih  baik.    Pada  sisi  yang  lain,  pelatihan  yang  intensif terhadap  para  mahasiswa,  diyakini  peneliti,    bisa  mewujudkan  tercapainya  kecepatan mengetik sebesar 40 kata/menit.
Selanjutnya, penelitian ini berhasil membuat modul pembelajaran keyboarding skill berbasis  komputer  yang  dapat  digunakan  untuk  belajar  secara  mandiri.    Modul  tersebut dapat  dimanfaatkan  oleh  mahasiswa  maupun  para  karyawan  yang  ingin  memiliki kompetensi dalam bidang keyboarding .
Terakhir,  penelitian  ini  berhasil  mengidentifikasi  bahwa  manuskrip  Bahasa Indonesia  yang  dibuat  oleh  para  mahasiswa  bisa  menjadi  sarana  untuk  meningkatkan motivasi  mereka  dalam  menguasai keyboard .      Responden  yang  terlibat  dalam  proses pembuatan  manuskrip  Bahasa  Indonesia  terbukti  secara  signifikan  memiliki  kecepatan mengetik yang lebih tinggi dibandingkan dengan responden yang menggunakan manuskrip asli bawaan software (Bahasa Inggris).

## Saran
Penelitian  ini  berhasil  mengidentifikasi  kecepatan  dasar  yang  diinginkan  oleh pihak  industri.    Konsekuensinya,  penelitian  ini  berhasil  mengembangkan  modul pembelajaran  dan  sistem  pembelajaran  yang  bis  mengantisipasi  permintaan  industri tersebut.
Akan  tetapi,  karena  komputer  merupakan  alat  yang  banyak  dipakai  oleh  para pekerja di hampir semua industri, maka diperlukan upaya yang lebih komprehensif untuk mengidentifikasi  kebutuhan  akan  profesional  dalam  bidang  pengetikan  secara  lebih terperinci.    Misalnya:    kebutuhan  kompetensi keyboarding  skill dari  karyawan  yang bergerak dalam industri perbankan bisa jadi berbeda dengan kompetensi keyboarding skill yang  diinginkan  oleh  industri  kesehatan  atau  pendidikan  tinggi.    Mungkin,  karyawan dalam industri perbankan lebih banyak membutuhkan penguasaan 10-K ( numeric keypad ) dibandingkan penguasaan keyboard standar.
Selain itu, identifikasi kebutuhan juga bisa dilakukan dalam skala yang lebih masif untuk mendapatkan data yang lebih akurat tentang kecepatan dasar yang dibutuhkan oleh
industri di Indonesia.  Jadi, penelitian ini bisa direplikasi dengan menggunakan skala yang lebih luas.
Berikutnya,  walaupun  penelitian  ini  telah  berhasil  membuat  modul  pembelajaran keyboarding skill yang bisa mengantisipasi kebutuhan industri, akan tetapi modul tersebut perlu  di test secara  terus-menerus  agar  bisa  menjadi  modul  yang  sempurna.    Untuk  itu, modul  tersebut  perlu  disebarluaskan  sehingga  semua  pihak  bisa  memanfaatkan  modul tersebut dan memberikan feedback sehingga modul bisa disempurnakan dan dikustomisasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing industri.
Terakhir,  upaya  melibatkan  mahasiswa  dalam  pembuatan  manuskrip  Bahasa Indonesia  merupakan  salah  satu  upaya  untuk  bisa  meningkatkan  kompetensi  pengetikan mahasiswa.  Untuk itu, diperlukan upaya-upaya  lain  yang bisa meningkatkan kompetensi tersebut.    Misalnya:    perlu  didesain  jenis musik apa  yang  paling  cocok  untuk  mengiringi proses  pembelajaran keyboarding  skill ,  faktor-faktor  fisik  apa  yang  harus  ada  supaya proses pembelajaran berjalan optimal (misal:  tata letak, penerangan, suhu udara), jumlah jam pembelajaran yang optimal selama rentang waktu tertentu, dll.

## DAFTAR PUSTAKA
Adomi,  Esharenana E.  & Anie,  Silvester O.  2006.  An Assesment of Computer  Literacy Skills of Profesionals in Nigerian University Libraries.  Library Hi Tech News, No. 2, pp. 10-14.
Business  Education  Center.    2005.    Keyboarding  Methodology  Instructional  Guide  for Teachers  and  Administrators.    Virginia:    Office  of  Career  and  Technical  Education Services, Departement of Education.
DeLine,  Mary  Annn.    2002.    Computer  Keyboarding  Skill  Retention.    Dissertation Departement  of  Workforce  Education  and  Development,  Southern  Illinois University, Carbondale, December.
Highland,  P.  J.    1997.    Voice  Recognition  Technology.    Business  Education  Forum,  Vol 52, No. 1, pp. 30-32.
Klopping, I. M.  1993.  Don’t Lose Control.  Business Education Forum, Vol. 47, No. 4, pp.  41-42.
Learning Company Properties, Inc.  1999.  Mavis Beacon Teaches Typing User’s Guide. California:  Broderbund.
MacLean, G. 1994.  Teaching Keyboarding. Little Rock, Arkansas:  Delta Pi Epsilon.
Malliari,  Afrodite;    Korobili,  Stella;  &  Togia,  Aspasia.    2012.    IT  Self-Efficacy  and Computer  Competence  of  LIS  Students.    The  Electronic  Library,  Vol.  30,  No.  5, 2012, pp.  608-622.
Nieman, P.  1996.  Introducing Early Keyboarding Skills.  Business Education Forum, Vol. 51, No. 1, pp. 27-30, October.
Ostrach,  Teresia  R.    2013.    Typing  Speed:    How  Fast  is  Average:    4,000  typing  scores statiscally  analyzed  and  interpreted.    Tersedia  di  www.  Rankmytyping.com. Diunduh tanggal 5 Januari 2013, jam 16.23 WIB.
Philips,  Sydelle  &  Radford,  Teresa,  1984,  50  Typing  test:    series  1  Australian  standard, Melbourne:  Pitman.
Prigge,  L.  &  Braathen,  S.    1993.    Working  with  Elementary  Students  in  Keyboarding.
Business Education Forum, Vol. 48, No. 1, pp.  33-35.
Raharso,  Sri  &  Marihot,  Charles.    2005.    Implementasi Problem-Based  Learning di Perguruan  Tinggi  (Kasus  di  Jurusan  Administrasi  Niaga  –Politeknik  Negeri Bandung).  Jurnal Tata Niaga, Vol. 5, No. 1, Juni, hal. 138-146.
Raharso, Sri & Nurswastuti, M.M. 2003.  Meningkatkan Keyboarding Skills :  antara mesin
ketik  manual  vs  komputer,  serta  antara  manuskrip  Bahasa  Inggris  vs  Bahasa Indonesia.  Jurnal Tata Niaga, Volume III, No. 3, Desember 2003, hal 50-60. Raharso,  Sri  &  Nurswastuti,  M.M.  2004.  Meningkatkan  Kecepatan  dan  Akurasi Pengetikan  dengan  Mengadopsi Software  Keyboarding  Skills ,  Proceeding  of  the Research  and  Studies  –  Teaching  Grant  I,  Technological  and  Professional  Skills Development  Sector  Project  (ADB  Loan  No.  1792-INO),  Direktorat  Jendral Pendidikan Tinggi – Departemen Pendidikan Nasional, Desember, hal.152-167.
Raharso, Sri & Sutisna, Ma’mun.  2012.  Analisis Konfirmatori terhadap Kualitas Laman Perguruan  Tinggi  (Kasus  laman  Politeknik  Negeri  Bandung).    Jurnal  Sistem Informasi, Vol. 7, No. 1, Maret, hal. 69-83.
Raharso,  Sri.    2012.    Pengaruh  Kualitas  Aset  Digital  ( Website )  terhadap  Kepuasan, Kepercayaan, dan Hubungan.  Jurnal Manajemen Usahawan Indonesia, Vol. 41, No. 1, Januari-Februari, hal. 57-82.
Reilly,  Rob.    2002.    Keyboarding-it’s  no  glitzy,  but  it’s  sure  important.    MultiMedia Schools, October, Vol. 9, No. 5, pp. 36-41.
Robinson, J.E. 1991.  The Effects of Prior Computer Usage on Teaching Beginning Typing Technique.  American Secondary Education, Vol. 20, No. 1, pp.  20-22.
Rogers, H. 2003. Elementary Keyboarding Issues. Tersedia di http://academics.edu/cni/rogers .
Santoso,  Singgih.  2000.  Buku  Latihan  SPSS  Statistik  Parametrik.  Jakarta:    Elex  Media Komputindo.
Schmidt,  B.  1985.    Keyboarding:    Classroom  Problems  and  Solutions.    Delta  Pi  Epsilon Tips, Vol. 1, No. 1.
Wentling,  R.  M.    1992.    Business  Professional  and  Keyboarding  Skills.    Business Education Forum, Vol 46, No. 3, pp. 30-32.
Wetzel,  K.  1985.   Keyboarding Skills:  Elementary, My  Dear  Teacher.   The Computing Teacher, September, p. 15-19.
Wiggs, L. H.  1993.  Keyboarding:  What is its future?  Business Education Forum, 48, 2, pp. 29-31.
Womble,  M.;    Adam,  J.;  &  Stitt-Gohdes,  W.    2000.    Business  and  Marketing  Education Program  in  Georgia:    focus  group  examine  issues  for  program  reform.    Delta  Pi Epsilon Journal, Vol. 42, No. 1, pp. 38-57.