## Sistem Informasi Penugasan Maintenance Mesin dan Pipa Berbasis Layanan Global Sistem Komunikasi PDAM Tirta Daroy
Samsuddin 1* , Edi Azwar 2 , Aulia Saputra 3
1,3 Teknik Komputer, Universitas Serambi Mekkah, Banda Aceh
2 Pendidikan Jasmani Kesehatan dan Rekreasi, Serambi Mekkah, Banda Aceh * Koresponden email : samsuddin@serambimekkah.ac.id
Diterima: 17 Mei 2023 Disetujui: 23 Mei 2023

## Abstract
Maintenance of machine and pipe repairs is always carried out by a maintenance team assigned from the PDAM Tirta Daroy office. Currently the assignment system is carried out by calling these technicians to carry out repairs somewhere. Each of these technicians will later gather at the location of the damage and repair  the  damage  to  the  pipe  or  machine.  Based  on  the  current  system,  all  assignment  systems  are  not clearly written, only carried out by direct information via telephone to each technician. From the system that  has  been  running,  there  are  obstacles,  namely  the  assignment  system  is  not  properly  recorded.  So therefore,  we  need  a  pipe  and  machine  maintenance  information  system  that  can  provide  text-based assignment information via SMS Gateway which can be recorded by the information system database, so that it can produce assignment reports and technical data from repair assignment activities properly. The purpose of this research is to build an information system for machine and pipe maintenance assignments based  on  a  global  communication  system  service  at  PDAM  Tirta  Daroy  Banda  Aceh.  The  system development  methodology  uses  the  SDLC  (Software  Development  Life  Cycle)  method  using  PHP  and MySQL programming. The result of the research is that the designed system has succeeded in improving the performance of officers in producing maintenance reports and detailed reports per maintenance. Besides that, the information system has also succeeded in sending messages to technicians via SMS properly. Keywords: PDAM, maintenance, information system, SMS gateway, web

## Abstrak
Pemeliharaan perbaikan mesin maupun pipa selalu dilakukan oleh tim maintenance yang ditugaskan dari kantor PDAM Tirta Daroy. Saat ini sistem penugasan dilakukan dengan menelepon teknisi-teknisi tersebut untuk melakukan perbaikan disuatu tempat. Setiap teknisi tersebut nantinya akan berkumpul pada tempat terjadinya  kerusakan  dan  melakukan  perbaikan  kerusakan  pipa  atau  mesin  tersebut.  Berdasarkan  sistem yang telah berjalan saat ini, semua sistem penugasan tidak tertulis dengan jelas, hanya dilakukan dengan metode  informasi  langsung  via  telepon  kepada  setiap  teknisi.    Dari  sistem    yang  telah    berjalan  maka terdapat  kendala  yaitu sistem penugasan tidak terdata dengan baik. Maka oleh sebab itu diperlukan sebuah sistem informasi pemeliharaan pipa dan mesin yang dapat memberikan informasi penugasan berbasis teks via  SMS  Gateway  yang  dapat  direkam  oleh  database  sistem  informasi  tersebut,  sehingga  dapat menghasilkan laporan penugasan dan data teknis dari kegiatan penugasan perbaikan dengan baik. Tujuan penelitian  ini  adalah  membangun  sistem  informasi  penugasan  maintenance    mesin    dan    pipa    berbasis layanan  global  sistem  komunikasi pada PDAM Tirta Daroy Banda Aceh. Metode pengembangan sistem menggunakan metode SDLC ( Software Development Life Cycle ) dengan menggunakan pemrograman PHP dan MySQL. Hasil penelitian adalah sistem  yang dirancang telah berhasil meningkatkan kinerja petugas dalam menghasilkan laporan maintenance dan laporan detil per maintenance. Disamping itu juga sistem informasi telah berhasil mengirimkan pesan kepada teknisi melalui SMS dengan baik.
Kata Kunci: PDAM, maintenance, sistem informasi, SMS gateway, web

## 1. Pendahuluan
Sistem  informasi  merupakan  kombinasi  dari  teknologi  informasi  dan  aktivitas  manusia  yang menggunakan teknologi tersebut untuk mendukung operasi dan manajemen. Dalam arti yang sangat luas, istilah sistem informasi sering digunakan untuk merujuk pada interaksi antara manusia, proses algoritmik, data dan teknologi. Dalam pengertian ini, istilah tersebut tidak hanya merujuk pada penggunaan teknologi informasi  dan  komunikasi  (TIK)  oleh  organisasi.  Juga  mengacu  pada  cara  orang  berinteraksi  dengan teknologi tersebut untuk mendukung proses bisnis [1] .
Tujuan dari  sistem  informasi  adalah  untuk  menghasilkan  informasi.  Sistem  informasi  adalah  data yang  diolah  menjadi  bentuk  yang  berguna  bagi  penggunanya.  Data  yang  diolah  saja  tidak  cukup  untuk disebut informasi. Informasi yang berguna harus didukung oleh tiga pilar: hak atau relevansi dengan orang, ketepatan  waktu,  dan  nilai  hak  atau  akurasi.  Keluaran  tanpa  dukungan  ketiga  pilar  tersebut  tidak  dapat dikatakan sebagai informasi yang bermanfaat, melainkan sampah [2].
Desain sistem mempersiapkan implementasi desain setelah analisis sistem dari siklus pengembangan sistem  yang  mendefinisikan  persyaratan  fungsional,  menjelaskan  bagaimana  sistem  menjadi  ada,  baik dalam bentuk gambar, rencana, dan sketsa, atau dalam bentuk penggabungan. beberapa elemen independen Disusun dan berfungsi sebagai satu kesatuan yang utuh, termasuk berkenaan dengan konfigurasi perangkat lunak dan komponen perangkat keras dari sistem [3].
Basis  data  terdiri  dari  kata  basis  dan  data.  Basis  dapat  dipahami  sebagai  gudang  atau  tempat bersarang, dan data mewakili fakta dunia nyata, mewakili suatu objek, seperti manusia, hewan, peristiwa, konsep, dll., Dicatat dalam bentuk angka , huruf, simbol, teks, gambar, suara, atau kombinasinya. Dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  basis  data  adalah  kumpulan  data  yang  saling  berhubungan  yang disimpan bersama sedemikian rupa tanpa adanya duplikasi (redundansi) yang tidak perlu untuk memenuhi berbagai kebutuhan. Atau dapat diartikan sebagai kumpulan dokumen, tabel, arsip terkait yang disimpan dalam media penyimpanan elektronik [4].
Arsitektur  TI  ini  adalah  cetak  biru  untuk  menerjemahkan  strategi  perusahaan  ke  dalam  rencana sistem informasi. Arsitektur TI dirumuskan sesuai dengan strategi perusahaan. Dengan memahami setiap strategi,  arsitektur  dapat  dibuat  menjadi  cetak  biru yang  pada  akhirnya  menjadi dasar  infrastruktur.  Jadi yang utama adalah berpikir strategis [5].
Teknologi web adalah teknologi yang berhubungan dengan antarmuka untuk menjembatani server web  dan  kliennya.  Teknologi  web  mencakup  bahasa  markup,  bahasa  pemrograman,  dan  standar  untuk mengidentifikasi dokumen dan tampilan. Programmer tidak perlu jenius untuk memahami teknologi web, kita  hanya  perlu  memahami  beberapa  konsep  dasar  seperti  memahami  berbagai  aspek  bahasa  web publishing seperti HTML, ASP, JavaScript, CGI, dan konfigurasi server [6].
SMS gateway adalah sistem aplikasi untuk mengirim dan menerima SMS, biasanya digunakan dalam aplikasi bisnis, termasuk promosi siaran, layanan informasi pengguna, distribusi konten produk/layanan, dll. Karena merupakan aplikasi seperti yang sudah disebutkan tadi, kita bisa memodifikasi fitur-fitur yang ada di SMS gateway sesuai dengan kebutuhan kita masing-masing [7] [8].
Aplikasi  SMS  gateway  dapat  beroperasi  menggunakan  jalur  SMSC.  Keuntungannya  adalah menggunakan  angka pendek/kode  pendek yang  hanya  boleh berisi  3  atau  4 digit,  seperti  888, 9044, dll. Misalnya,  jika  Anda  berpartisipasi  dalam  pool  SMS  Idola  Indonesia,  short  number/kode  pendek  ini disediakan oleh operator jaringan SMSC. Jalur SMSC juga dapat mengirim pesan teks massal dalam waktu yang lebih singkat [9] [10].
Pertimbangkan juga untuk menggunakan ponsel untuk SMS gateway, jika sistem SMS gateway yang digunakan tidak terlalu berat dan masih bisa ditangani oleh ponsel. Modem GSM/CDMA, seperti namanya, dibedakan berdasarkan jaringannya, apakah menggunakan GSM atau CDMA. Untuk saat ini modem GSM lebih banyak digunakan karena jaringan GSM sendiri lebih stabil [11].
Dalam pengembangan sistem, perlu menggunakan metodologi atau metodologi yang terstruktur dan terorganisir  untuk  memandu  proses  pembuatan  sistem  secara  efisien.  Pendekatan  ini  akan  membantu memastikan  bahwa  berbagai  tahapan  pengembangan  sistem  berjalan  secara  teratur  dan  sejalan  dengan tujuan  akhir  yang  diinginkan.  Penelitian  ini  mengadopsi  metode waterfall .  Metodologi  melibatkan serangkaian  langkah  yang  dilakukan  secara  berurutan,  dimulai  dengan  analisis  kebutuhan,  desain, implementasi,  pengujian  dan pemeliharaan  sistem.  Metode  air  terjun  mensyaratkan  bahwa  dalam  proses pengembangan desain perangkat lunak, metode yang berbeda seperti metode sistematis, analisis, desain, pengembangan,  pengujian,  implementasi  dan  rilis,  serta  pemeliharaan  harus  dilakukan  secara  sistematis dan berurutan. Sebuah model dapat dilakukan, jika tahap ini selesai maka baru dapat dilakukan pada tahap berikutnya. Proses tidak dapat dilanjutkan kecuali proses sebelumnya telah selesai [12] [13]
PDAM  Tirta  Daroy  merupakan  perusahaan  negara  yang  bergerak  di  bidang  pengelolaan  dan pelayanan air minum. Saat ini. Sistem  pemeliharaan  yang  berjalan  pada  PDAM  Tirta  Daroy sebagian besar adalah perbaikan mesin dan pipa suplai air. Pemeliharaan perbaikan mesin sering sekali dilakukan dilokasi  penampungan  air  PDAM  Tirta  Daroy  Lambaro,  sedangkan  pemeliharaan  perbaikan  pipa  dapat terjadi berbagai jaringan pipa di seluruh kota Banda Aceh [14] [15].
Pemeliharaan perbaikan mesin maupun pipa selalu dilakukan oleh tim maintenance yang ditugaskan dari  kantor  PDAM  Tirta  Daroy.  Sistem  penugasan  perbaikan  mesin  dan  pipa  dilakukan  oleh  pimpinan bagian pemeliharaan kepada setiap anggota teknisi. Saat ini sistem penugasan dilakukan dengan menelepon
teknisi-teknisi tersebut untuk melakukan perbaikan disuatu tempat. Setiap teknisi tersebut  nantinya akan berkumpul pada tempat terjadinya kerusakan dan melakukan perbaikan kerusakan pipa atau mesin tersebut, Penelitian  ini  bertujuan  merancang  sistem  informasi  penunjang  yang  dapat  memudahkan  dan  mengatasi permasalahan yang terjadi di bagian bagian umum  terutama pada kegiatan pemeliharaan mesin dan pipa, sehingga dalam penyajian data dan informasi mengenai data pemeliharaan dapat dihasilkan dengan cepat, akurat, dan relevan dalam proses pengolahan data [16].

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  dilakukan  pada  unit  teknis  PDAM  Tirta  Daroy Kota Banda  Aceh Jl. Medan Banda Aceh,  Lambaro.  dimulai  dari  bulan  Januari  2021  sampai  dengan  April  2021.  Pada  penelitian  ini, perancangan  aplikasi  menggunakan  metode waterfall .  Pendekatan  ini  menyarankan  pendekatan  yang sistematis  dan  berurutan  untuk  membangun  perangkat  lunak  melalui  tahapan-tahapan  dalam  SDLC. Adapun metode penelitian dapat digambarkan pada Gambar 1 berikut ini :
Gambar 1. Flowchart Alur Penelitian
a. Mulai, dimulainya proses penelitian
b. Tahap kedua, tahap ini diartikan sebagai sebuah tahap yang menghasilkan sebuah kondisi yang dibutuhkan  oleh  pengguna  untuk  menyelesaikan  permasalahan  maupun  mencapai  sebuah tujuan.
c. Tahapan   ketiga, tahap pengumpulan data dibagi menjadi dua yaitu data primer yang diperoleh melalui observasi langsung dan data sekunder yang berasal dari perusahaan.
d. Tahap keempat adalah tahap analisis sistem yang bertujuan untuk menjelaskan hal yang nantinya akan ditangani oleh perangkat lunak.
e. Tahap  kelima,  tahap  perancangan  perangkat  lunak  yang  merupakan  proses  multi  langkah dan fokus  pada  beberapa  identitas  perangkat  lunak  yang  berbeda  yaitu  struktur  data,  arsitektur perangkat lunak, dan detail algoritma.
f. Tahap keenam, adalah  tahap  yang  mengonversi  apa yang telah dirancang ke dalam   sebuah bahasa yang dipahami komputer.
g. Tahap pengujian terdapat dua metode pengujian perangkat lunak, yaitu metode black-box dan white-box .
h. Tahap akhir dari metode Waterfall adalah tahap perawatan. Tahap ini dapat  dipahami sebagai tahap penggunaan perangkat lunak yang diikuti dengan perawatan dan perbaikan.
i. Laporan dan selesai.

## Proses Flowmap Berjalan
Kegiatan  pekerjaan  di  maintenance  mesin  dan pipa  masih  menggunakan  perlakuan  secara  manual salah satunya pengelolaan dan penyimpanan data maintenance. Dalam pengelolaan data maintenance hanya
dilakukan  secara  manual  yaitu  dengan  mencatat  pada  buku  pemeliharaan  umum.  Semua  keterangan mengenai maintenance pipa atau mesin dicatat dalam suatu buku besar tersebut maka pimpinan bagian akan menelepon  pihak  teknisi  untuk  melakukan  perbaikan  mesin  atau  pipa  seperti  yang  terlihat  pada  sistem berjalan yang terlihat pada Gambar 2 .
Gambar 2 Flowmap Sistem Berjalan Sumber: Data penelitian 2021

## Proses Flowmap Berjalan
Alur  sistem  informasi  maintenance  pipa  dan  mesin  yang  diusulkan  tidak  terlalu  berbeda  dengan sistem yang  sedang  berjalan,  hanya  saja  sistem  yang  diusulkan  menggunakan  sistem penyimpanan database atau penyimpanan secara komputerisasi. Dalam proses ini bagian perbaikan umum PDAM Tirta Daroy  menginput  data  maintenance,  data  detil  tindakan,  pelanggan  dan  teknisi.  Selanjutnya  dari  sistem informasi   akan   mengirim   informasi   melalui   SMS   berupa   informasi   tugas maintenance pipa atau mesin yang akan disampaikan kepada teknisi. Proses dapat dilihat pada Gambar 3 .
Gambar 3. Flowmap Sistem Usulan Sumber: Data penelitian 2021

## Diagram Konteks
Diagram diatas menunjukkan sistem informasi maintenance. Dimana terdapat dua buah entitas yang berhubungan yaitu petugas dan direktur. Pada tahap ini bagian pemeliharaan menginput data maintenance, detail tindakan, pelanggan dan teknisi. Sistem dapat dilihat pada diagram konteks Gambar 4 .
Gambar 4. Diagram Konteks Sumber: Data penelitian 2021

## Diagram Berjenjang
Pada  DFD  khususnya  pada  bagan  berjenjang Gambar  5 dapat  dijelaskan  bahwa  sebuah  sistem informasi maintenance pipa mempunyai 5 (enam) alur utama pada level 1 yaitu aksi 1 rekam data operator, aksi 2 rekam data teknisi, aksi 3 rekam data pelanggan, aksi 4 proses data maintenance dan aksi 5 proses data detil tindakan. Pada level 2 terdapat aksi 4.1 pilih data teknisi, aksi 4.2 pilih data pelanggan, aksi 4.3 rekam  data  maintenance,  aksi  5.1  pilih  data  maintenance  dan  aksi  5.2  rekam  data  detail  tindakan.  Alur proses diagram berjenjang dapat dilihat pada Gambar 5 .
Gambar 5. Diagram Berjenjang Sumber: Data penelitian 2021

## Relasi database
Relasi  database  adalah  hubungan  antar  tabel  atau  entitas  untuk  melakukan  proses  perekaman  ke dalam sistem [13]. Entitas atau tabel yang saling terhubung adalah tabel tindakan, tabel maintenance, tabel operator, teknisi dan tabel pelanggan. maintenance menghubungkan tabel detil tindakan dan maintenance, sedangkan operator  menghubungkan  tabel  maintenance  dan  tabel  operator.  Relasi  database  dapat  dilihat pada Gambar 6 .
Gambar 6. Diagram Berjenjang Sumber: Data penelitian 2021

## 3. Hasil dan Pembahasan
Implementasi  sistem  merupakan  proses  mempersiapkan  sistem  untuk  beroperasi  pada  tahap pelaksanaan, dimana dapat dilihat bahwa sistem yang dirancang sudah sesuai dengan perencanaan. Dalam implementasi  perangkat  lunak,  penerapan  data  maintenance  berbasis  website  akan  dijelaskan  dengan memberikan  presentasi  tabel  yang  telah  disiapkan  dan  menganalisis  dan  merancang  sesuai  dengan persyaratan proses yang telah dijelaskan. Implementasinya dapat dilihat dari Gambar 7.
Gambar 7 . Form Login Sumber: Data penelitian 2021

## Halaman form input data maintenance
Pada  sistem  ini  terdapat  form  input  data  maintenance  yang  berfungsi tempat menginput data pemeliharaan. Form ini hanya dapat diakses oleh user dengan level operator dan administrator. Data yang diinput  adalah  nama  maintenance,  lokasi  dan  tanggal.  Untuk  menyimpan  user  menekan  tombol  button simpan. Data yang disimpan akan ditampilkan pada tabel dibawah form, seperti yang terlihat pada Gambar 8 untuk melakukan perubahan user dapat mengklik button edit dimasing-masing baris pada data yang telah diinputkan atau user dapat menghapus data dengan menekan gambar ikon hapus.
Gambar 8. Halaman form input data maintenance Sumber: Data penelitian 2021

## Halaman form input data teknisi
Pada sistem ini ada form input data teknisi yang berfungsi tempat menginput teknisi. Form ini hanya dapat diakses oleh user dengan level operator dan administrator. Data yang diinput adalah nama teknisi, alamat dan telepon. Untuk menyimpan user menekan tombol button dan simpan. Hasil yang disimpan lalu ditampilkan pada tabel dibawah form, seperti yang terlihat pada Gambar 9 untuk melakukan perubahan user  dapat  menekan  button  edit  dimasing-masing  baris  pada  daftar  yang  telah  diisikan  atau  user  dapat merubah data dengan mengklik gambar ikon hapus.
Gambar 9. Halaman form input data teknisi
Sumber: Data penelitian 2021

## Halaman form input data pelanggan
Pada sistem ini terdapat form input data pelanggan yang berfungsi tempat menginput data pelanggan. Form ini hanya dapat diakses oleh user dengan level operator dan administrator. Data yang dimasukkan nama  pelanggan,  alamat,  telepon.  Untuk  menyimpan  user  menekan  tombol  button  Simpan.  Hasil  yang disimpan  akan  munculkan  pada  tabel  dibawah  form,  seperti  yang  terlihat  pada Gambar  10 Untuk melakukan  perubahan  user  dapat  menekan  button  edit  dimasing-masing  baris  pada  daftar  yang  telah diisikan atau user dapat menghapus data dengan menekan gambar ikon hapus.
Gambar 10 . Halaman form input data pelanggan Sumber: Data penelitian 2021

## Halaman form input data petugas
Pada sistem ini terdapat form input data user yang berfungsi tempat menginput data petugas yang menggunakan sistem. Form ini hanya bisa diakses oleh user dengan level administrator. Data yang diinput adalah  username,  password,  level,  nama  lengkap,  alamat  dan  telepon.  Untuk  menyimpan  user  menekan tombol button Simpan. Data yang disimpan akan ditampilkan pada tabel dibawah form, seperti yang terlihat pada Gambar 11 .
Gambar 11. Halaman form input data petugas
Sumber: Data penelitian 2021

## Halaman form input data tindakan
Pada  sistem  ini  terdapat  form  input  data  tindakan  yang  berfungsi  tempat  mengisi  data  tindakan maintenance.  Form  ini  hanya  dapat  diakses  oleh  user  dengan  level  petugas.  Data  yang  diinput  nama tindakan dan tanggal. Untuk menyimpan  user  mengklik  tombol  button  Simpan.  Hasil  yang  disimpan akan ditampilkan pada tabel dibawah form, seperti yang terlihat pada Gambar 12.
Gambar 12. Halaman form input data tindakan Sumber: Data penelitian 2021

## Laporan maintenance secara keseluruhan
Untuk laporan maintenance secara umum atau ke semuanya dapat dilihat pada Gambar 13 dengan informasi yang ditampilkan adalah nama maintenance, lokasi dan tanggal.
Gambar 13. Laporan maintenance secara keseluruhan Sumber: Data penelitian 2021
Sedangkan laporan detil per maintenance dapat dilihat pada Gambar 14 dan terlihat informasi yang yang ditampilkan diantaranya   nama maintenance, lokasi, tanggal, tim teknisi yang terdiri atas informasi nama teknisi, telepon dan status SMS.
Untuk laporan maintenance via SMS yang akan diterima oleh teknisi dapat dilihat pada Gambar 14 dan terlihat informasi yang ditampilkan dalam bentuk SMS nama pimpinan, ruang, keterangan dan nama teknisi.  Format  penulisan  yaitu  “Yth  Sdr.nama  teknisi  penugasan  maintenance  nama_maintenance  pada lokasi (By PDAM Tirta Daroy).

## 4. Kesimpulan
Sistem informasi penugasan maintenance mesin dan pipa berbasis SMS  Gateway pada  PDAM  Tirta Daroy telah  berhasil  di bangun  dan  berjalan dengan baik, terstruktur dan terarah pada pada unit produksi PDAM Tirta Daroy  dan  telah  dapat  meningkatkan  mutu kinerja  petugas  dalam  menghasilkan laporan maintenance dan laporan detail per maintenance. Selain itu sistem informasi  telah  dapat  mengirimkan penugasan    kepada    teknisi    melalui    SMS.  Sistem  informasi  penugasan  maintenance  mesin  dan  pipa berbasis  SMS  Gateway  telah  di  terapkan  berbasiskan  web  menggunakan  bahasa  pemrograman  PHP, mySQL dan Gammu.

## 5. Referensi
[1] S. Kumar Dora and P. Dubey, “Software Development Life Cycle (Sdlc) Analytical Comparison and Survey on Traditional and Agile Methodology,” J. Res. Sci. Technol. , vol. 2, no. 8, pp. 22–30, 2017, [Online]. Available: www.abhinavjournal.com
[2] Widaningsih,  Sri,  and  Agus  Suheri.  "Sistem  Informasi  Pengelolaan  Data  Bank  Sampah  Berbasis Web di Kabupaten Cianjur." Jurnal Khatulistiwa Informatika 4.2 (2019): 490843.
[3] B. Bachry, “Pengembangan Sistem Informasi Jaringan Berbasis Enterprise Resource Planning (Erp) Pada Pt. Sinar Antjol,” J. Inform. Darmajaya , vol. 13, no. 1, pp. 1–9, 2013.
[4] M. . Mujieb and N. . Nada, “Perancangan Sistem Informasi Pemeliharaan Kendaraan Dinas Satpol Satpol Pp Kota Semarang Berbasis Website,” Sci. Eng. Natl. Semin. 4 , vol. 4, no. Sens 4, pp. 422– 426, 2019.
[5] R. P. Robledo and C. R. Bueno, “Evaluation of a formation of school leaders: Learning from the participants.,” Profesorado , vol. 25, no. 2. pp. 263–280, 2021. doi:
10.30827/profesorado.v25i2.8708.
[6] B. Yuliandra and K. A. Jaeba, “Perancangan Sistem Informasi Perawatan Mesin Pada PT XYZ,” J. Rekayasa Sist. Ind. , vol. 6, no. 1, p. 9, 2017, doi: 10.26593/jrsi.v6i1.2423.9-20.
[7] U. Budiarto, J. T. Perkapalan, F. Teknik, and U. Diponegoro, “Perancangan Aplikasi Sistem Repair Schedule  Pada  Kapal  Penyeberangan  Merak-Bakauheni  Berbasis  Web  Menurut  Aturan  Biro Klasifikasi Indonesia,” Kapal , vol. 11, no. 3, pp. 144–153, 2014.
[8] A. Suhartanto, “Pemanfaatan Teknologi SMS Gateway dalam Implementasi Pemodelan Pelayanan Nasabah,” Intensif , vol. 1, no. 1, p. 10, 2017, doi: 10.29407/intensif.v1i1.536.
[9] S. H. Basri, A. Izzuddin, and I. Marzuki, “Sistem Informasi Pelayanan Akademik Berbasis SMS Gateway Menggunakan PHP Framework CodeIgniter,” Energy , vol. 5, no. 1, pp. 20–23, 2016.
[10] A.  Setiawan,  “Pengembangan  Sistem  Informasi  Penugasan  Dan  Monitoring  Siswa  Prakerin Berbasis SMS Gateway Dengan Raspberry Pi,” [Tesis] , vol. Yogyakarta, pp. 1–132, 2017, [Online]. Available: http://eprints.uny.ac.id/id/eprint/52609
[11] A. Syarif, Harianto, and I. Puspasari, “Rancang Bangun Automatic Liquid Filling Machine Berbasis IoT  (Internet  of  Things),” J.  Technol.  Informatics ,  vol.  2,  no.  2,  pp.  72–82,  2021,  doi: 10.37802/joti.v3i1.178.
[12] A. D. Kurniawan, “Design and Implementation of Home Security Using Telegram Botfather,” Fidel. J. Tek. Elektro , vol. 2, no. 1, pp. 11–15, 2020, doi: 10.52005/fidelity.v2i1.105.
[13] M. Arifin and E. Mailoa, “Application of Haversine Formula in Nearest Salatiga Repair Shop Search Geographic Information System Using Flutter Framework,” Cybersp. J. Pendidik. Teknol. Inf. , vol. 5, no. 2, p. 157, 2021, doi: 10.22373/cj.v5i2.9350.
[14] H. Haiqal, A. Azmeri, and E. Fatimah, “Analisis Kinerja Pelayanan Air Bersih PDAM Tirta Daroy Kota  Banda  Aceh,” J.  Arsip  Rekayasa  Sipil  dan  Perenc. ,  vol.  3,  no.  3,  pp.  203–210,  2020,  doi: 10.24815/jarsp.v3i3.16643.
[15] M. S. Bunyamin, “Efektivitas Pendistribusian Air Bersih PDAM Tirta Daroy Kota Banda Aceh,” Sains Ris. , vol. 10, no. 2, pp. 35–44, 2020.
[16] S. Fithri, M. O. R. Maulidian, and C. V. R. Jummi, “Analisis Penyediaan Air Bersih PDAM Tirta Daroy Di Kecamatan Lueng Bata, Kota Banda Aceh,” J. Pendidik. Geos. , vol. 7, no. 2, pp. 218– 227, 2022, doi: 10.24815/jpg.v7i2.23971 .