Digital Entrepreneurial Marketing: Strategi Bisnis UKM dalam Mengatasi Pandemi Covid 19
Siti Nurjanah * , Triyono Arief Wahyudi Magister Manajemen, Fakultas Bisnis dan Komunikasi, Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis
ABSTRACT Keywords This  activity  aims  to  provide  knowledge  and  motivation  to  local businesses  in  the  face  of  the  Covid-19  pandemic.  In  the  midst  of  the pandemic, many business actors in East Belitung are losing money due to  Covid-19.  A  number  of  business  actors  have  stopped  production because  there  is  no  demand  from  consumers.  Consumers  are  more turning  to  the  primary  sector  to  meet  their  daily  needs.  Seeing  this condition,  the  executor  deems  it  necessary  to  hold  Community  Service activities.
The method used in this activity is in the form of training and training on  digital  entrepreneurship  marketing.  Participants  are  given  training with  activities  using  online  learning  method  of  providing  material  and followed by a question and answer session and practice / practice; giving working papers that are filled in  according to the real conditions  of the participants. Participants in the activity are MSME players who are in Manggar District, East Belitung Regency. This group is part of an effort to develop local community welfare
digital entrepreneurial marketing, business strategy
BERDAYA : Jurnal Pendidikan dan Pengabdian
Kepada Masyarakat
Vol 2, No.3, Desember 2020,
pp. 125 – 132 eISSN 2721-6381

## Article History
Received 20 Oct 2020 / Accepted 10 Dec 2020 / First Published: 30 Dec 2020

## To cite this article
Nurjanah, S., & Wahyudi, T. (2020). Digital Entrepreneurial Marketing: Strategi Bisnis UKM dalam Mengatasi  Pandemi  COVID-19.  BERDAYA:  Jurnal  Pendidikan  Dan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat, 2 (3), 125-132 . DOI: 10.36407/berdaya.v2i3.272
© 2020. This open access article is distributed under a Creative Commons Attribution (CC-BY-NC) 4.0 license
Journal homepage: https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/BERDAYA
ABSTRAK Profil Penulis Kegiatan  ini  bertujuan  untuk  memberikan  pengetahuan serta  motivasi  kepada  pelaku  usaha  setempat  dalam menghadapi  pandemi  Covid-19.  Di  tengah  pandemi, banyak  pelaku  usaha  di  Belitung  Timur  yang  merugi akibat  Covid-19.  Sejumlah  pelaku  usaha  menghentikan produksinya  karena  tidak  adanya  permintaan  dari konsumen. Konsumen lebih beralih kepada sektor primer untuk  memenuhi  kebutuhan  sehari-hari.  Melihat  kondisi tersebut, pelaksana memandang perlu untuk mengadakan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat.
Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah dalam bentuk  pelatihan  dan  training  tentang  Pemasaran kewirausahaan  digital.  Peserta  diberikan  pelatihan dengan  kegiatan  dengan  metode  online  learning, pemberian  materi  dan  dilanjutkan  dengan  sesi  tanya jawab dan Latihan/ Praktek; pemberian kertas kerja yang diisi  sesuai  dengan  kondisi  riil  peserta.  Peserta  kegiatan yaitu pelaku UMKM yang berada di Kecamatan Manggar, Kabupaten  Belitung  Timur.  Kelompok  ini  merupakan bagian dari upaya pembangunan kesejahteraan
masyarakat setempa
Siti Nurjanah Triyono Arief Wahyudi Magister Manajemen, Fakultas Bisnis dan Komunikasi,
Institut Teknologi dan Bisnis Kalbis Jl. Pulomas Selatan Kav.22
Jakarta Penulis korespondensi: Siti Nurjanah email: siti.nurjanah@kalbis.ac.id Kata Kunci : Reviewing Editor Pemasaran kewirausahaan digital, strategi bisnis Suryani, IAIN Lhokseumawe, Aceh

## PENDAHULUAN
Pandemi  Covid-19  yang  awalnya  muncul  di  Tiongkok  pada  akhir  tahun  2019  hingga menyebar  ke  seluruh  dunia  membawa  berbagai  dampak,  baik  dari  segi  ekonomi,  bisnis hingga  keamanan.  Lebih  khusus,  apabila  dilihat  dari  segi  ekonomi,  pandemi  Covid-19 menimbulkan gelombang pemutusan hubungan kerja dan banyak perusahaan harus gulung tikar  akibat  rendahnya  daya  beli  masyarakat.  Tidak  hanya  itu,  pandemi  Covid-19 menimbulkan  runtuhnya  berbagai  sektor  industri  serta  terhambatnya  distribusi  sebagai akibat banyaknya wilayah yang menerapkan pembatasan produk dari luar negeri.
Di Indonesia, Covid-19 mulai merebak sejak 2 Maret 2020 dan langsung ditetapkan sebagai “bencana  nasional”  oleh  Presiden  Joko  Widodo.  Dengan  pertambahan  kasus  positif  yang semakin  bertambah  dari  hari  ke  hari  membuat  berbagai  sektor  ekonomi  pun  terkena dampaknya. Pakpahan (2020) mengatakan bahwa “ada tiga implikasi bagi Indonesia terkait pandemi COVID-19” yaitu pada sektor pariwisata, perdagangan dan investasi. Ditambahkan Pakpahan,  sektor  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  juga  “mengalami  dampak yang  serius”,  tidak  hanya  pada  aspek  jumlah  produksi  dan  nilai  perdagangan.  Pandemi Covid-19    juga  berakibat  pada  meningkatnya  jumlah  tenaga  kerja  yang  harus  kehilangan pekerjaan.

## Siti Nurjanah & Triyono Arief Wahyudi
The digital entrepreneurial marketing, business strategy
Di tengah pandemi Covid-19, pengusaha dituntut untuk mampu bertahan serta menangkap peluang usaha. Kecermatan dan strategi yang dibutuhkan setiap pengusaha guna menekan dampak  yang  ditimbulkan  sebagai  akibat  dari  pandemi.  Lebih  lanjut,  strategi  dalam bertahan dan menangkap peluang usaha dapat dilihat dari segi pengelolaan keuangan serta bagaimana melakukan pemasaran untuk menjangkau pelanggan.
Belitung  Timur  merupakan  salah  satu  wilayah  yang  menjadi  tujuan  wisata  masyarakat. Potensi pariwisata yang sangat tinggi di  Belitung Timur muncul dari adanya lokasi wisata Kampung Ahok dan Laskar Pelangi. Tidak hanya itu, Belitung Timur juga memiliki banyak warung  kopi.  Banyaknya  warung  kopi  membuat  kopi  Belitung  Timur  menjadi  sangat terkenal.
Di tengah pandemi, banyak pelaku usaha di Belitung Timur yang merugi akibat Covid-19. Sejumlah  pelaku  usaha  menghentikan  produksinya  karena  tidak  adanya  permintaan  dari konsumen.  Konsumen  lebih  beralih  kepada  sektor  primer  untuk  memenuhi  kebutuhan sehari-hari.  Melihat  kondisi  tersebut,  pelaksana  memandang  perlu  untuk  mengadakan kegiatan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  guna  memberikan  pengetahuan  serta  motivasi kepada pelaku usaha setempat dalam menghadapi pandemi Covid-19.
Sasaran  dalam  kegiatan  ini  adalah  kelompok  pelaku  UMKM  yang  berada  di  Kecamatan Manggar,  Kabupaten  Belitung  Timur.  Kelompok  ini  merupakan  bagian  dari  upaya pembangunan  kesejahteraan  masyarakat  setempat.  Manfaat  kegiatan    ini  adalah  pelaku UMKM  merasa  terbantu  dengan  diberikan  pengetahuan  tentang  pemasaran  kewiraushaan digital. Pelaku UMKM merasa termotivasi untuk bangkit dari keterpurukannya selama masa covid.  pelaku  UMKM  akan  mendapatkan  pendampingan  oleh  Tim  Kalbis  Institut  sampai mereka menjadi UMKM yang mandiri

## Sasaran Kegiatan
Sasaran  dalam  kegiatan  ini  adalah  pelaku  UMKM  yang  berada  di  kecamatan  Manggar Kabupaten  Belitung  Timur  sehingga  diharapkan  mereka    mampu  memiliki pengetahuan  serta motivasi  dalam  menghadapi  pandemi  Covid-19.  Pelaku  UMKM  di  Belitung  Timur  juga  diharapkan memiliki pemahaman tentang bagaimana menjalankan pemasaran secara digital.

## Masalah yang ingin dipecahkan
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara awal dengan pihak mitra, pelaksana melihat bahwa pelaku UMKM memiliki beberapa kendala. Kendala pertama yang dihadapi adalah terkait dalam melakukan  distribusi  atas  produk  yang  mereka  produksi.  Sejumlah  pelaku  UMKM menggandeng  pihak  lain  dalam  melakukan  distribusi  terhadap  produknya,  seperti  kantin sekolah, toko dll. Dengan demikian, saat pandemi Covid-19 terjadi, pelaku usaha harus mencari alternatif lain dalam mendistribusikan produknya.

## MATERI DAN METODE

## Materi
Pemasaran  kewirausahaan  didefinisikan  sebagai  tindakan  efektif  atau  adaptasi  teori pemasaran dengan kebutuhan khusus usaha kecil (Becherer et al., 2006). Sementara beberapa penulis  berpendapat  bahwa  itu  dapat  digambarkan  sebagai  aktivitas  pemasaran  dengan pola  pikir  kewirausahaan,  terlepas  dari  ukuran  atau  usia  perusahaan  (Kraus  et  al.,  2010), secara luas diterima bahwa konsep tersebut sangat sesuai dengan konteks bisnis kecil (Jones
dan  Rowley,  2011;  Gilmore  dan  Carson,  1991).  Menurut  Bjerke  dan  Hultman  (2002), pemasaran  kewirausahaan  adalah  pemasaran  perusahaan  kecil  yang  tumbuh  melalui kewirausahaan.  Karena  UKM  menghadapi  beberapa  keterbatasan  seperti  memiliki  sedikit pelanggan utama, sumber daya terbatas dalam bisnis dan pemasaran; pengaruh wirausaha, kurangnya  struktur  organisasi  formal  atau  sistem  komunikasi  formal  (Jones  dan  Rowley, 2011; Kolabi et al., 2011), pemasaran kewirausahaan menjadi lebih sesuai untuk usaha kecil dan menengah.
Kraus  et  al.  (2010)  mengidentifikasi  dua  perspektif  dalam  definisi  pemasaran kewirausahaan.  Yang  pertama  mendefinisikan  pemasaran  kewirausahaan  sebagai pemasaran  untuk usaha kecil atau baru dengan menekankan aspek kuantitatif perusahaan, dan yang kedua mendefinisikan pemasaran kewirausahaan sebagai pemasaran dengan jiwa kewirausahaan (pemasaran oleh pengusaha) dengan menyoroti aspek kualitatif pemasaran kewirausahaan.  Kemudian  dikemukakan  bahwa  kedua  upaya  untuk  mendefinisikan pemasaran kewirausahaan mungkin merupakan dua sisi dari mata uang yang sama, karena karakteristik  kualitatif  (kecil  dan  baru)  tampaknya  menjadi  konteks  yang  mendukung kegiatan pemasaran yang didorong oleh kewirausahaan, yaitu inovatif, berisiko- berorientasi dan semangat proaktif (Kraus et al., 2010).
Asosiasi Pemasaran Amerika (definisi AMA tentang pemasaran dan definisi kewirausahaan, kraus  et  al.  (2009)  mengajukan  definisi  baru  pemasaran  kewirausahaan:  "kewirausahaan pemasaran  adalah  fungsi  organisasi  dan  serangkaian  proses  untuk  menciptakan, mengkomunikasikan,  dan  memberikan  nilai  kepada  pelanggan  dan  untuk  mengelola hubungan  pelanggan  dengan  cara  yang  menguntungkan  organisasi  dan  pemangku kepentingannya, dan yang dicirikan oleh inovasi, pengambilan risiko, proaktif, dan mungkin dilakukan  tanpa  sumber  daya  yang  saat  ini  dikendalikan.  "Morris  et  al.  (2002) mengembangkan  tujuh  dimensi  inti  dari  pemasarankewirausahaan:  proaktif,  pengambilan risiko  yang  diperhitungkan,  inovasi,  fokus  peluang,  pemanfaatan  sumber  daya,  intensitas pelanggan, dan penciptaan nilai.

## Lokasi Kegiatan
Lokasi  dalam  kegiatan  ini  adalah  Kecamatan  Manggar  berada  di  pusat  kota  Kabupaten Belitung  Timur.  Sebagai  pusat  kota,  Kantor  Bupati  dan  Wakil  Bupati  berkedudukan  di Kecamatan  Manggar.  Lebih  lanjut,  Kecamatan  Manggar  berbatasan  langsung  dengan beberapa  daerah  lainnya  di  Belitung  Timur.  Di  bagian  utara,  Kecamatan  Manggar berbatasan  dengan  Kecamatan  Kelapa  Kampit  dan  Damar;  di  selatan  berbatasan  dengan Laut Jawa; di barat berbatasan dengan Kecamatan Simpang Renggiang dan Gantung; serta di timur berbatasan dengan Selat Karimata.

## Peserta
Peserta  dalam  kegiatan  ini  adalah  kelompok  pelaku  UMKM  yang  berada  di  Kecamatan Manggar,  Kabupaten  Belitung  Timur.  Kelompok  ini  merupakan  bagian  dari  upaya pembangunan kesejahteraan masyarakat setempat

## Siti Nurjanah & Triyono Arief Wahyudi The digital entrepreneurial marketing, business strategy

## Prosedur dan Metode
Prosedur  dalam  pelaksanaan  kegiatan  ini  adalah  dengan  melakukan  observasi  terhadap kebutuhan  dari  mitra,  pelaksanaan  observasi  dengan  melakukan  pertemuan  antara  pihak Pemda  yang  diwakili  oleh  aparat  Pemda,  kecamatan  Belitung  Timur  serta  pelaku  UMKM. Observasi yang dilakukan mendapatkan identifikasi dari permasalahan mitra. Metode yang digunakan  dalam  kegiatan  pengabdian  ini  berupa  pemberian  materi  berupa  workshop kepada seluruh anggota UMKM yang berada di Kecamatan Manggar, Belitung Timur.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  dan  pembahasan  memuat  uraian  mengenai  pelaksanaan  kegiatan,  berbagai kesulitan yang dihadapi di lapangan, dan evaluasi kegiatan. Lengkapi dengan dokumentasi kegiatan.

## Pelaksanaan Kegiatan
Pelaksanaan  kegiatan  dilakukan  melalui  observasi  terlebih  dahulu  untuk  mengetahui permasalah mitra. Mitra dalam kegiatan ini adalah:
1. Pemerintah Daerah Kabupaten Belitung Timur
2. Pihak Kecamatan Manggar Kabupaten Belitung Timur
3. Pihak Akademi Manajemen Belitung Timur
4. Mitra UMKM yang berada di Kecamatan Manggar
Kegiatan  ini  dilaksanakan    pada    pelaku  UMKM  yang  berada  di  Kecamatan  Manggar, Belitung  Timur  secara  virtual  menggunakan  aplikasi  Zoom.  Pelaksanaan  PKM  dilakukan pada tanggal 25 dan 26 Juni 2020. Tahap-tahap pelaksanaan kegiatan PKM adalah:
1. Dilakukan program sosialisasi bagaimana bertahan ditengah pandemi covid 19;
2. Pelatihan  untuk  meningkatkan  pengetahuan  dan  pemahaman  digital  entrepreneurial marketing

## Evaluasi Kegiatan
Setelah  proses  pelaksanaan  kegiatan,  maka  diadakan  evaluasi  untuk  melihat  apakah  pelatihan yang  diberikan  memiliki  indikator  keberhasilan.  Evaluasi  yang  dilakukan  adalah denganmenerima  feedback  dari  pihak  yang  menjadi  mitra  kami.  Pelaksanaan  PKM  dijalankan secara  virtual  dikarenakan  kondisi  pandemic  Covid.  Pelatihan  dilaksanakan  secara  virtual dengan menggunakan akun zoom. Indikator keberhasilan dalam pelatihan ini dapat dilihat dari antusiasme mitra aktif dalam mengikuti pelatihan, serta keatifan mitra dalam sesi diskusi Tanya jawab,  yang  dilaksanakan  dalam  pelatihan  ini.  Keberlanjutan  usaha  yang  sudah  dilakukan diharapkan  dapat  diaplikasikan  metode  yang  diajarkan  dalam  pelatihan,  Upaya  lain  yang  kita lakukan  adalah  dengan  memberikan  pendampingan  terhadap  para  pelaku  UMKM,  sehingga mereka bisa menjadi UMKM yang mandiri.

## Peran Serta Mitra dalam Kegiatan (Keaktifan)
Peran  serta  mitra  dalam  kegiatan  ini  adalah  sebagai  penyedia  tempat  pelatihan,  yang dilaksanakan  di  Aula  Kecamatan  Manggar  –  Kabupaten  Belitung  Timur.  Mitra  sangat  antusias dan terbuka dalam menerima beberapa kali kunjungan  sebelum akhirnya pelaksanaan kegiatan
dilaksanakan,  mitra  berharap  kegiatan  seperti  ini  tidak  hanya  dilaksanakan  sekali  aja,  tapi berkelanjutan dan dilakukan oleh pendapingan oleh pihak Kalbis Institut.

## Peranan dan tugas mitra dalam kegiatan PKM adalah
1.  Pemerintah  Daerah  Kabupaten  Belitung  Timur  merupakan  mitra  yang  menginisiai pelaksanaan PKM Belitung Timur
2.  Pihak  Kecamatan  Manggar  Kabupaten  Belitung  Timur  merupakan  mitra  yang  memberikan fasilitas tempat, fasilitas sarana dan prasarana lain (spt zoom dll) sehingga pelaksanaan PKM ini bisa tercapai
3.  Pihak  Akademi  Manajemen  Belitung  Timur  merupakan  mitra  perguruan  tinggi  lokal  yang berada di Kabupaten Belitung Timur yang menfasilitasi pelaksanaan pelaksanaan PKM ini
4.  Mitra  UMKM  yang  berada  di  Kecamatan  Manggar  sebagai  peserta  PKM  yang  menerima materi pelatihan dari Kami.

## Produk/Kegiatan yang Dinilai Bermanfaat
Berdasarkan  hasil  diskusi  bersama  mitra  PKM,  kegiatan  yang  dinilai  sangat  bermanfaat  bagi mereka dari pelatihan yang diberikan, antara lain:
1. Memberikan motivasi mereka untuk tetap bertahan pada masa pandemic
2. Memberikan  insight  kepada  mereka  untuk  mendapatkan  inovasi  inovasi  dalam mengembangkan produk mereka
3. Mencari solusi terhadap permasalahan yang mereka hadapi

## KESIMPULAN

## Kesimpulan
Pelaksanaan kegiatan PKM berjalan lancar, manfaat yang diperoleh oleh UMKM Kecamatan Manggar adalah :
1.  Pelaku UMKM merasa terbantu dengan diberikan pengetahuan pengelolaan UMKM
2.  Pelaku  UMKM  merasa  termotivasi  untuk  bangkit  dari  keterpurukannya  selama  masa covid
Gambar 1 . Pemberian Materi Ceramah
Sumber: Dokumentasi Tim Pelaksana (2020)

## Siti Nurjanah & Triyono Arief Wahyudi
3.  Pelaku  UMKM  akan  mendapatkan  pendampingan  oleh  Tim  Kalbis  Institut  sampai mereka menjadi UMKM yang mandiri

## Saran kegiatan Lanjutan
Kegiatan selanjutnya dapat dilaksanakan di lokasi yang sama dengan mitra yang sama pula, karena mitra berharap kegiatan ini berlanjut, beberapa usulan yang dapat dilakukan:
Memberikan  pendampingan  kepada  para  pelaku  UMKM  sampai  mereka  mampu  untuk mandiri menjalankan usaha mereka.

## REFERENSI
Becherer,  R.  C.,  Haynes,  P.  J.,  and  Helms,  M.  M.  (2008),  An  Exploratory  Investigation  of Entrepreneurial Marketing, Journal of Business and Entrepreneurship, 20, 44-64.
Bjerke, B. and Hultman, C.M. (2002), Entrepreneurial Marketing: The Growth  of Small Firms in the New Economic Era, Edward Elgar Publishing Limited, UK.
Gilmore,  A.  and  Carson,  D.  (1991),  Entrepreneurial  Marketing  by  Networking,  New  England Journal of Entrepreneurship, 12(2), pp.31-38.
Jones,  R  and  Rowley,  J.  (2011),  Entrepreneurial  Marketing  in  Small  Businesses:  a  Conceptual Exploration, International Small Business Journal, 29(1), pp.25-36.
Kolabi,  A.M.,  Hosseini,  H.  K.,  Mehrabi,  R.  and  Salamzadeh,  A.  (2011),  Developing Entrepreneurial  Marketing  Mix:  Case  Study  of  Entrepreneurial  Food  Enterprises  in  Iran, Journal of Knowledge Management Economics and Information Technology, (5), 1-17.
Kraus, S., Harms, R. And Fink, M. (2010), Entrepreneurial Marketing: Moving beyond Marketing in  New  Ventures,  International  Journal  of  Entrepreneurship  and  Innovation  Management, 11(1), pp.19-34.
Morris,  M.H.,  Schindehutte,  M.  and  LaForge,  R.W.  (2002),  Entrepreneurial  Marketing:  A construct for Integrating  Emerging Entrepreneurship and Marketing Perspectives, Journal of Marketing Theory Practice, 10(4), pp.1-19.

## FUNDING
Kegiatan ini merupakan bagian dari program Pengabdian Kepada Masyarakat yang didanai oleh Fakultas Bisnis dan Komunikasi .tahun 2020, Pemda Belitung Timur 2020 sertaAkademi Manajemen Belitung

## COMPETING INTEREST
Tidak ada konflik kepentingan yang bersifat pribadi, profesional, atau finansialuntuk diungkapkan.

## About The Authors
Dr.Siti  Nurjanah,  SE,  MM  adalah  seorang  dosen  pada  program  studi Magister  Manajemen  Institut  Teknologi  dan  Bisnis  Kalbis  dan  saat  ini menjabat  sebagai  Deputy  Warek  1  di  Institut  Teknologi  dan  Bisnis Kalbis.  Pengalaman  cukup  banyak  sebagai  pengelola  pendidikan dengan  berbagai  jabatan  yang  diduduki.  Pengalaman  selain  sebagai seorang  dosen,  pengelola  pendidikan,  peneliti  juga  sebagai  seorang entrepreneur  yang  aktif  dalam  pengembangan  usaha  UKM.  Topik penelitian  yang  beliau  geluti  diantaranya  entrepreneurial  marketing, social  marketing, Change behavior  dll.Penulis dapat  dihubungi melalui email: siti.nurjanah@kalbis.ac.id