## Analisis  Efektivitas  Sistem  Informasi  Akuntansi  Penerimaan  Kas  Pada Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab

## Indah Ainulia*, Siti Rodiah
Universitas Muhammadiyah Riau, Pekanbaru * Alamat e-mail corresponding author : indahainulia18@gmail.com

## I N F O   A R T I K E L
Histori Artikel Tanggal Submit 11 Agustus 2023 Tanggal revisi 29 September 2023 Tanggal Accepted 29 September 2023
Key words: Effectiveness, Accounting  Information  Systems, Cash Receipts.
DOI: 10.36805/akuntansi.v8i2.5659
Open access under Creative Common Attribution-ShareAlike (CC-BY-SA)

## A B S T R A C T
The purpose of this descriptive qualitative research was to determine the application of the cash  receipts  accounting  information  system  at  the  Zainab  Mother  and  Child Hospital  in Pekanbaru City and to find out how effective the cash receipts accounting information system was at Zainab RSIA. The type of research used is. The data used in this  study  includes  primary  data  and  secondary  data,  where data  is collected  through interviews,  observation,  and  documentation.  The  results  showed  that  the  analysis  of cash receipts accounting information systems, accounting records and documents used at  RSIA  Zainab  had  been  properly  implemented  and  supported  by  supporting documents  that  had  been  authorized  by  the  managing  party.  Furthermore,  the development  of an accounting  information  system for cash receipts at RSIA Zainab has been running effectively, as evidenced by the successful process of obtaining cash at RSIA  Zainab  in  accordance  with  the  provisions  of  the  existing  Sharia-Based Accounting  and  Finance  Guidelines.  RSIA  Zainab  has  used  a  computerized  SIMRS system  to  record  receipts  and  expenditures  at  the  hospital.  However,  there  are  still weaknesses that occur, such as errors in SIMRS which are often errors in the inputting process because during the transition  from the old SIMRS to the new SIMRS, so the process of recording cash receipts must be done manually, after manually recording it must be inputted back into the system, these constraints can slow down the way data processing works and requires a lot of effort and more time, this certainly reduces the effectiveness of using the system.

## A B S T R A K
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  penerapan  sistem informasi akuntansi penerimaan kas di Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab Kota Pekanbaru  serta  mengetahui  seberapa  besar  efektifnya  sistem  informasi akuntansi  penerimaan  kas  di  RSIA  Zainab.  Jenis  penelitian  yang  digunakan adalah  penelitian  deskriptif  kualitatif.  Data  yang  digunakan  dalam  penelitian ini meliputi data primer dan data sekunder, dimana data dikumpulkan melalui metode  wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  analisis  sistem  informasi  akuntansi  penerimaan  kas, catatan  akuntansi  dan  dokumen  yang  digunakan  pada  RSIA  Zainab  sudah diterapkan  sebagaimana  mestinya  dan  didukung  oleh  pendukung  dokumen yang telah diotorisasi oleh pihak yang mengelola. Selanjutnya pengembangan sistem  informasi  akuntansi  penerimaan  kas  di  RSIA  zainab  sudah  berjalan dengan efektif, terbukti dengan keberhasilan proses mendapatkan kas di RSIA Zainab  sesuai  dengan  ketentuan  Pedoman  Akuntansi  dan  Keuangan  Berbasis Syariah  yang  ada.  RSIA  Zainab  telah  menggunakan  sistem  SIMRS terkomputerisasi dalam melakukan pencatatan penerimaan dan pengeluaran di rumah sakit. Namun masih ada kelemahan yang terjadi seperti, kesalahan pada SIMRS  yang  sering  error  dalam  proses  penginputan  karena  dalam  masa peralihan SIMRS lama ke SIMRS baru, sehingga proses pencatatan penerimaan kas  harus  dilakukan  secara  manual,  setelah  dicatat  manual  kemudian  harus
diinput  kembali  kesistem,    kendala  tersebut  dapat  memperlambat  cara  kerja pengolahan  data  dan  memerlukan  banyak  tenaga  dan  waktu  yang  lebih banyak, hal ini tentu mengurangi keefektifan penggunaan system.

## 1. Pendahuluan
Kemajuan  teknologi  informasi  menyebabkan  dunia  bisnis  dihadapkan  pada  situasi  atau kondisi  yang  semakin  kritis,  menuntut  bisnis  untuk  lebih  efektif  dalam  mencapai  tujuannya. Sebagai  tujuan  bisnis,  banyak  perusahaan  terbesar  mengejar  penelitian  laboratorium.  Untuk mencapai  tujuan  tersebut,  perusahaan  memerlukan  sistem  informasi  yang  efektif.  Sistem informasi  yang  baik  akan  menemukan  informasi  yang  relevan  dengan  kebutuhan  Anda. Informasi  yang baik adalah informasi  yang dapat disampaikan tepat waktu, bermanfaat, dan dapat  dibagikan.  Salah  satu  sistem  informasi  penting  dalam  bisnis  apapun  adalah  sistem akreditasi (Sabijono & Pelealu, 2015).
Sistem  informasi  adalah  akuntansi  susunan  sebagai  dokumen,  alat  komunikasi,  tenaga pelaksana,  serta  berbagai  laporan  yang  di  desain  untuk  mentransformasikan  data  keuangan keuangan  yang  sangat  dibutuhkan  pihak  manajemen  atau  yang  membutuhkannya.  Sistem Akuntansi  Penerimaan  Kas  adalah  proses  aliran  kas  yang  terjadi  di  perusahaan  yang bersangkutan  masih  beroperasi  sepanjang  hidup  perusahaan  yang  bersangkutan  masih beroperasi.  Aliran  kas  terdiri  dari  dua  bagian  aliran  kas  masuk  dan  aliran  kas  keluar.  Untuk mengurangi kebutuhan rumah sakit sekaligus memastikan setiap proses bisnis di rumah sakit berjalan  dengan  lancar,  maka  perlu  dilakukan  peningkatan  pengetahuan  dan  kompetensi melalui  sistem  akuntansi  informasi  manual  dan  pengendalian  sistem  proses  bisnis  unit. Penggunaan  sistem  informasi    akuntansi  rumah  sakit  yang  berkembang  membantu mempercepat  proses  perusahaan  dengan  memastikan  bahwa  semua  tindakan  dan  tugas  di rumah  sakit dilakukan secara efisien dan  efektif, memungkinkan pencapaian tujuan, visi dan misi (Suawah et al., n.d.).
Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab di Jl. Ronggowarsito I No.1 Pekanbaru merupakan salah satu  instansi  yang  menangani  pelayanan  kesehatan  bagi  masyarakat,  sehingga  dapat digabungkan sebagai badan usaha yang bergerak di bidang publik. Pertukaran kas, yaitu kas masuk  (pendapatan),  merupakan  faktor  penting  dalam  operasional  sebuah  rumah  sakit. Melalui analisis komponen arus kas dapat diketahui bagaimana rumah sakit mengelola asetnya dan  bagaimana  rumah  sakit  mengelola  kewajibannya.  Kegiatan  penerimaan  kas  adalah  salah satu kegiatan perusahaan setelah memproduksi barang atau memberikan pelayanan jasa bagi jasa. Transaksi ini mencegah peningkatan kas atau setara kas bertambah. Profitabilitas adalah faktor penting dalam bisnis apa pun. Jika sebuah bisnis terhambat oleh kurangnya keuntungan, dapat  terus  beroperasi  pada  tingkat  yang  tinggi.  Menurut  Harnanto  (2019),  laba  adalah “kenaikan  atau  peningkatan  aset  dan  penurunan  atau  berkurangnya  kewajiban  perusahaan yang merupakan akibat dari operasi atau pengadaan barang dan jasa kepada masyarakat atau konsumen pada khususnya.
Berdasarkan  hasil  dari  wawancara,  peneliti  menemukan  bahwa  Sistem  Informasi Akuntansi  Penerimaan  Kas  di  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Zainab  telah  terkomputerisasi menggunakan  SIMRS.  Meskipun  sudah  menggunakan  sistem  SIMRS  (sistem  informasi manajemen  rumah  sakit)  masih  ada  beberapa  kendala  yang  terjadi  di  Rumah  Sakit  Ibu  dan Anak  Zainab,  seperti  pada  perhitungan  billing  pelayanan  kesehatan  kesalahan  yang  sering terjadi  yaitu  salah  perhitungan,  kesalahan  memasukkan  tarif,  salah  identitas  dokter,  salah identitas  pasien,  salah  pembacaan  diagnosis,  adanya  data  yang  terlambat,  dan  adapun kesalahan lain pada SIMRS yaitu SIMRS yang sering error dalam proses penginputan karena dalam masa peralihan SIMRS lama ke SIMRS baru, sehingga proses pencatatan penerimaan kas harus  dilakukan  secara  manual,  setelah  dicatat  manual  kemudian  harus  diinput  kembali kesistem,  dengan  adanya  kendala  tersebut  dapat  memperlambat  cara  kerja  pengolahan  data
dan  memerlukan  tenaga  dan  waktu  yang  lebih  banyak    dan  hal  ini  tentu  mengurangi keefektifan penggunaan sistem. Adapun kendala yang pernah terjadi yaitu pembayaran yang tidak sesuai karena ada kesalahan input dari kasir saat penyetoran kas kebendahara.
Menurut Darmuji dan Febriansyah (2021) sistem informasi akuntansi dirancang untuk mendukung  semua  fungsi  akuntansi  dan  berbagai  kegiatan  termasuk  auditing,  akuntansi keuangan dan pelaporannya, manajerial atau manajemen akuntansi dan pajak. Oleh karena itu, menjadi  hal  penting  bagi  rumah  sakit  untuk  menerapkan  sistem  informasi  akuntansi penerimaan kas terkhusus pada pelayanan rawat inap. Beberapa penelitian dengan tema terkait sudah  dilakukan.    Misalnya,  Ardiansyah,  Wiyono  dan  Juliasari  (2021)  menyimpulkan  bahwa Rumah  Sakit  Umum  Daerah  dr.  Lumajang  telah  sesuai  dalam  menerapkan  sistem  informasi akuntansi  penerimaan dan pengeluaran kas. Demikian juga dengan alur penerimaan kas dan alur  pengeluaran  kas  yang  telah  diterapkan  di  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Kabupaten Lumajang  yang  sudah  benar,  dimana  mempertahankan  penerapan  sistem  yang  sudah  ada. Penelitian  selanjutnya  dilakukan  oleh  Fitriani  (2022)  yaitu  tentang  Analisis  Sistem  Informasi Akuntansi  Penerimaan  dan  Pengeluaran  Kas  Pada  RSUD  Sungai  Rumbai,  hasil  penelitian menyatakan  bahwa  sistem  informasi  akuntansi  penerimaan  dan  pengeluaran  kas  di  RSUD Sungai Rumbai telah memenuhi beberapa unsur sistem informasi akuntansi yang baik seperti sumber daya manusia, prosedur, formulir, dan alat yang digunakan sudah sesuai. Namun pada catatan laporan masih belum sesuai dengan teori kepustakaan.
Berdasarkan latar belakang permasalahan yang terjadi diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan  penelitian  dengan  judul  “Analisis  Efektivitas  Sistem  Informasi  Akuntansi Penerimaan Kas Pada Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab”. Tujuan penelitian ini  yaitu untuk mengetahui  penerapan  sistem  informasi  akuntansi  penerimaan  kas  di  Rumah  Sakit  Ibu  dan Anak Zainab serta mengetahui seberapa besar efektifnya penerimaan kas di Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab.

## 2. Tinjauan Pustaka

## Pengetahuan 2.1 Akuntansi
Akuntansi  adalah  sebuah  sistem  informasi  yang  memberikan  laporan  kepada  para pengguna  informasi  akuntansi  atau  kepada  kepada  pihak-pihak  yang  memiliki  kepentingan terhadap  hasil  kinerja  dan  kondisi  keuangan  perusahaan,  (Hery,  2013:7).  Akuntansi  adalah sebuah  sistem  informasi  yang  dirancang  oleh  sebuah  organisasi  untuk  mengidentifikasi (analisis, mencatat, dan meringkas) aktivitas-aktivitas yang mempengaruhi kondisi dan kinerja keuangannya, kemudian mengkomunikasikan hasilnya kepada para pengambil keputusan baik dari  internal  maupun  eksternal  organisasi  (Pontoh,  2013:2).  Akuntansi  merupakan  sistem informasi  yang  didapat  dari  proses  pengidentifikasian,  sehingga  memungkinkan  adalanya pengambilan keputuasan dari para pengguna informasi.

## Pengertian Sistem Informasi Akuntansi
Krismiaji  (2005:4)  menyatakan  sistem  informasi  akuntansi  adalah  sebuah  sistem  yang memproses  data  dan  transaksi  guna  menghasilkan  informasi  yang  bermanfaat  untuk merencanakan,  mengendalikan,  dan  mengoperasikan  bisnis.  Baridwan  (2008:4)  menyatakan sistem  informasi  akuntansi  adalah  suatu  komponen  yang  mengumpulkan,  menggolongkan, mengolah,  menganalisa,  dan  mengkombinasikan  informasi  keuangan  yang  relevan  untuk pengambilan  keputusan  pihak-pihak  luar  (seperti  pemerintah,  masyarakat,  investor,  dan kreditor)  pihak-pihak  dalam  (terutama  manajemen).  Sistem  informasi  akuntansi  adalah serangkaian  proses  yang  kegiatannya  meliputi  pencatatan,  penggolongan  dan  peringakasan transaksi serta membuat laporan keuangan untuk pengambilan keputusan.

## Konsep Dasar Sistem Informasi Akuntansi
Krismiaji (2005:4) menyatakan untuk dapat menghasilkan informasi yang diperlukan oleh para pembuat  keputusan,  sistem  informasi  akuntansi  harus  melaksanakan  tugas-tugas  sebagai berikut:
1. Mengumpulkan transaksi dan data lain dan memasukkannya ke dalam sistem.
2. Memeroses data transaksi.
3. Menyimpan data untuk keperluan di masa mendatang.
4. Menghasilkan  informasi  yang  diperlukan  dengan  memproduksi  laporan  atau memungkinkan para pemakai untuk melihat sendiri data yang tersimpan di computer
5. Mengendalikan  seluruh  proses  sedemikian  rupa  sehingga  informasi  yang  dihasilkan akurat dan dapat dipercaya.

## Komponen Sistem Informasi Akuntansi
Romney  dan  Steinbert  (2006:3)  menyatakan  ada  lima  komponen  dari  sistem  informasi akuntansi sebagai berikut:
1. Orang-orang yang mengoperasikan sistem tersebut dan melaksanakan berbagai fungsi.
2. Prosedur-prosedur,  baik  manual  maupun  yang  terotomatisasi,  yang  dilibatkan  dalam mengumpulkan,  memeroses,  dan  menyimpan  data  tentang  aktivitas-aktivitas organisasi.
3. Data tentang proses-proses bisnis organisasi.
4. Software yang dipakai untuk memeroses data organisasi.
5. nfrastruktur teknologi informasi, termasuk komputer, peralatan pendukung (paripheral device), dan peralatan untuk komunikasi jaringan.

## Fungsi Sistem Informasi Akuntansi
Krismiaji (2005:23) menyatakan ada tiga fungsi penting dari suatu sistem informasi akuntansi yaitu sebagai berikut:
1. Mengumpulkan  dan  memproses  data  tentang  kegiatan  organisasi  bisnis  secara  efisien dan efektif.
2. Menghasilkan informasi yang berguna untuk pembuatan keputusan.
3. Melakukan  pengawasan  yang  memadai  untuk  menjamin  bahwa  data  transaksi  bisnis telah  dicatat  dan  diproses  secara  akurat,  serta  untuk  melindungi  data  tersebut  dan aktiva lain yang dimiliki perusahaan.

## Tujuan Sistem Informasi Akuntansi
Tujuan sistem informasi akuntansi menurut Mulyadi (2008:19) adalah sebagai berikut:
1. Untuk menyediakan informasi bagi pengelola kegiatan usaha baru.
2. Untuk  memperbaiki  informasi  yang  dihasilkan  oleh  sistem  yang  sudah  ada,  baik mengenai mutu, ketepatan panyajian maupun struktur informasi.
3. Untuk  memperbaiki  pengendalian  akuntansi  dan  pengecekan  intern,  yaitu  untuk memperbaiki  tingkat  keandalan  (reability)  informasi  akuntansi  dan  penyediaan catatan  lengkap  mengenai  pertanggungjawaban  dan  perlindungan  kekayaan perusahaan.
4. Untuk mengurangi biaya klerikal dalam penyelenggaraan catatan akuntansi

## Pengertian Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi
Sedarmayanti  (2009:  59)  mengungkapkan  bahwa  efektivitas  merupakan  suatu ukuran  yang  memberikan  gambaran  tentang  suatu  sasaran  yang  dapat  dicapai.  Pengertian efektivitas ini diarahkan pada keluaran, tetapi persoalan penggunaan masukan kurang menjadi perhatian utama. Efektif berarti memiliki tingkat keberhasilan yang tinggi atau memiliki hasil
yang banyak. Efektivitas merupakan ukuran yang memberikan gambaran tentang suatu tujuan yang  dapat  dicapai  dimana  orientasinya  adalah  output  yang  dihasilkan.  Iga  Eka  Damayanti dan  Ni  Luh  Made  Sierrawati  (2012:42)  mendefinisikan  bahwa  efektivitas  sistem  informasi akuntansi  adalah    suatu  kumpulan  sumber  daya  yang  diatur  untuk  mengumpulkan, memproses  dan  menyimpan  data  elektronik  kemudian  mengubahnya  menjadi  sebuah informasi  yang  berguna  serta  menyediakan  laporan  formal  yang  dibutuhkan  dengan  baik secara kualitas maupun waktu.

## 3. Metode Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif kualitatif. Hal ini karena penelitian menangkap fakta, peristiwa, dan kejadian di tempat kerja untuk  mendapatkan  penelitian  dan  saran  yang  berharga  bagi  perusahaan.  Terkait  dengan judul, penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode wawancara. Subjek penelitian adalah  staff  yang  terlibat  dalam  sistem  informasi  akuntansi  penerimaan  rawat  inap  dan rawat jalan di Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab. Informan penelitan ini adalah kasir, staf akuntansi, dan manager keuangan di Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab.
Pengumpulan  data  untuk  penelitian  ini  dimulai  pada  bulan  Juni  2023  sampai  Juli 2023.  Dalam  penelitian  ini  digunakan  data  primer  dan  data  sekunder,  serta  pengumpulan data  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  wawancara.  Peneliti  menggunakan  uji keabsahan data dengan triangulasi teknik dan triangulasi sumber. Metode analisis data yang digunakan  dalam  penelitian  ini  didasarkan  pada  metode  analisis  data  kualitatif  Miles  dan Huberman.  Analisis  data  terdiri  atas  tiga  proses  berbeda  yang  terjadi  secara  bersamaan, yaitu reduksi data, penyimpanan data, dan verifikasi data.

## 4. Hasil dan Pembahasan
4.1 Analisis  Sistem  Informasi  Akuntansi  Penerimaan  Kas  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak Zainab
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa pengelolaan  kas  di  Rumah  Sakit  Ibu  dan Anak Zainab dibedakan menjadi dua yaitu kas masuk dan kas keluar. Pengelolaan kas di Rumah  Sakit  di  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Zainab  dilakukan  oleh  bagian  kasir.  Proses pengelolaan  kas  dilakukan  setiap  waktu  sesuai  dengan  pembagian  shift  yang  telah ditetapkan. Setiap shift bertanggung jawab untuk mencatat, menerima dan menyimpan kas dari  pasien  atas  biaya  pelayanan  yang  telah  diterima.  Proses  pencatatan  kas  di  Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab sudah terkomputerisasi menggunakan SIMRS.
Sistem  informasi  akuntansi  adalah  proses  identifikasi,  pengumpulan,  dan penyimpanan  data  serta  proses  pengembangan,  pengukuran,  dan  komunikasi  informasi yang bertujuan untuk menghasilkan suatu informasi bagi pembuat keputusan (Marshall B. Romney  &  Paul  John  Steinbart,  2014).  Sistem  informasi  merupakan  suatu  sistem  yang berbasis  komputer  yang  dirancang  untuk  mengubah  data  akuntansi  menjadi  suatu informasi. Namun demikian, kita menggunakan istilah sistem informasi akuntansi secara lebih luas, yang mencakup siklus pemprosesan transaksi, penggunaan teknologi informasi dan pengembangan sistem informasi (George H. Bodnar & William S. Hoopwood, 2003).
Sistem  informasi  akuntansi  penerimaan  kas  pada  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak Zainab sudah cukup baik. Hal ini dapat ditunjukkan dengan adanya prosedur terperinci di  berbagai  bidang  seperti  operasi,  bagian  pencatatan  dan  bagian  penyimpanan  yang terkait. Bagian operasi dijalankan oleh bagian pendaftaran dan bagian pelayanan medis. Bagian  pendaftaran  yang  bertugas  melaksanakan  pendaftaran  pasien  rawat  inap melaksanakan  pendaftaran  pasien  rawat  inap.  Bidang  medis  berkembang  dan memberikan  perawatan  untuk  penyakit  yang  telah  didiagnosis  pada  Pasien.  Sistem
akuntansi informasi adalah sistem komputerisasi yang digunakan untuk mengumpulkan data, mencatat, memproses, menyimpan, dan melaporkan data dan informasi. Di Rumah Sakit,  Ibu  dan  Anak  Zainab  sendiri  sudah  mulai  menggunakan  sistem  komputerisasi SIMRS  (Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit)  untuk  memproses  kas.  SIMRS digunakan  oleh  bagian  keuangan  yaitu  bagian  penerimaan  dan  pengeluaran  untuk memproses  dan  mengintregasikan  seluruh  alur  proses  pelayanan  rumah  sakit  dalam bentuk  jaringan  koordinasi,  pelaporan,  dan  prosedur  administrasi  untuk  memperoleh informasi  secara  tepat.  Sebagaimana  penjelasan  dari  hasil  wawancara  penulis  dengan beberapa staf di bagian penerimaan kas.
Informan 1 staff accounting:
“Jadi untuk proses penerimaan, pencatatan, dan penerimaan kas di Rumah Sakit Ibu dan Anak kita sudah  tekomputerisai,  yaitu  menggunakan  SIMRS  (Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit). SIMRS juga digunakan untuk memproses dan mengintegritasiakan seluruh alur proses pelayanan Rumah  Sakit  dalam  bentuk  jaringan  koordinasi,  pelaporan,  dan  prosedur  administrasi  untuk memperoleh informasi secara tepat.”
Hal ini Kembali di ungkap oleh Informan 2 Manager Keuangan:
” Untuk  penerapan  sistem informasi  akuntansi  di  rumah sakit ibu  dan anak  zainab  sudah  cukup bagus  dan  bisa  dibilang  efektif  ya,  karena  sudah  menggunakan  SIMRS. Dengan  adanya  SIMRS sangat membantu proses pekerjaan kami para staff dirumah sakit .”
Informan 3 staff kasir juga menyatakan bahwa:
“Untuk semua proses kas di kasir sudah menggunakan sistem terkomputerisasi SIMRS, terdapat 2 sistem pada proses penginputan yaitu SIMRS baru dan SIMRS lama jadi semua proses kas di kasir dilakukan  menggunakan  sistem  SIMRS  dan  sudah  tidak  menggunakan  pencatatan  manual  lagi, tapi  masih  ada  pencataan  manual  pada  shif  malam  karena  seharusnya  perawat  sudah  bisa menginput  sendiri  tapi  karena  masih  dalam  peralihan  SIMRS  lama  ke  SIMRS  baru  jadi  sistem sering  error  dan  perawat  tidak  bisa  meninginput,  jadi  kasir  shif  malam  harus  keliling  terlebih dahulu  kemudian  kasir  shif  malam  itulah  yang  mencocokkan  ada  tidak  transaksi  yang  belum  di input perawat, setelah itu kasir shif malam mencatat terlebih dahulu transaksi yang belum di input perawat, nah setelah dicatat kasir kembali ketempat dan mengecek catatan dari perawat mana yang belum di input dan nanti itulah yang kami input.”

## 1. Catatan Akuntansi yang digunakan
Pencatatan kas di Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab menggunakan sistem informasi yang  terkomputerisasi.  Sistem  Informasi  Akuntansi  Rumah  Sakit  saat  ini  sudah  sangat baik.  Hal  ini  dinilai  dari  penginputan  data  pasien  dan  laporan  keuangan  yang  sudah menggunakan  sistem  berbantuan  komputer,  sehingga  meminimalisir  kesalahan pencatatan  dan  perhitungan  yang  disebabkan  oleh human  eror. Menurut  Sinatriyo,  dkk (2019)  Pemrosesan  informasi  pada  sistem  informasi  akuntansi  berbasis  computer  hingga saat  ini  sudah  banyak  digunakan  dengan software akuntansi  yang  dapat  digunakan sebagai pengolah data untuk menghasilkan informasi dengan kelebihan akan memberikan manfaat lebih seperti mempercepat pengolahan data, kecepatan proses yang lebih tinggi serta menghasilkan laporan keuangan yang sederhana dan real time bagi pemilik dan juga penyimpanan  data  yang  ringkas    dan    aman,    karena    penggunaan    software    akan berjalan    secara    otomatis    yang  mempermudah  pengguna  yang  kurang  mahir  dalam akuntansi.
Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Zainab  menerima  pembayaran  dari  pasien  berupa  kas yang  dapat  mengobrol  langsung  ke  kasir.  Namun  mekanisme  pembayaran  biaya
angkutan  penumpang,  baik  itu  penumpang  bus  maupun  penumpang  kereta  api,  dapat dilihat pada Gambar 1 di bawah ini.
Sumber: Data diolah penulis (2023)

## Gambar 1: Alur Pembayaran Biaya Rawat Pasien
Sumber  penerimaan  kas  sudah  dimiliki  oleh  penulis  sebagai  objek  penelitian  merupakan sumber  penerimaan  kas  yang  berasal  dari  pelayanan  rawat  inap  dan  rawat  jalan.  Bagian- bagian  yang  terkait  dengan  sistem  informasi  akuntansi  penerimaan  kas  adalah  bagian pendaftaran,  bagian  poliklinik,  bagian  kasir,  dan  bagian  bendahara  penerimaan  di  Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab. Berdasarkan hasil wawancara, hal-hal  berikut berkaitan dengan sistem informasi akuntansi penerimaan kas:

## a. Bagian Pendaftaran
Setiap  orang  yang  akan  menginap  di  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Zainab  harus menyelesaikan  proses  pendaftaran.  Bagian  website  ini  didedikasikan  untuk  memberikan informasi  tentang mereka yang akan menjalani  rawat inap dan rawat jalan. Pasien membeli nomor  registrasi  dan  nomor  rekam  medis  untuk  membantu  pencarian  data  pasien  dan dokumen  Rekam  Medis  yang  berisi  cadangan,  perawatan,  dan  pelayanan.  Seperti  yang dinyatakan oleh staf, pendaftaran:
Untuk  proses  pendaftaran  di  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Zainab  ini  kita  sudah  online  ya,  melalui Mobile  JKN  dan  melalui  online  dari  whatshapp,  kalau  pendaftaran  melalui  mobile  JKN  itu  khusus untuk  pasien  BPJS  saja,  setelah  melakukan  pendaftaran  nanti  pasien  tinggal  ke  bagian  pendaftaran untuk mendapat nomor registrasi dan nomor rekam mediknya. Nah setelah itu nanti di sistem kalau dimasukkan nomor rekam mediknya itu sudah keluar semua data pasiennya, perawatan yang dilakukan apa, total biaya perawatannnya itu sudah ada semua dibilling

## b. Bagian Poliklinik
Pasien  yang  sudah  melakukan  pendaftaran  maka  identitasnya  telah  masuk  pada billing .  Dokter  dan  perawat  akan  melakukan  pemeriksaan  terhadap  pasien  tersebut.  Setelah pemeriksaan,  dokter  akan  melakukan diagnose penyakit  pada  berkas  rekam  medik  dan memasukkan data pada billing pasien. Jika pasien dianjurkan untuk rawat inap maka dokter akan  membuatkan  surat  rujukan  rawat  inap  untuk  pasien  tersebut.  Keluarga  pasien melakukan pendaftaran untuk melakukan rawat inap.
c. Bagian Kasir
Pembayaran Biaya Pasien Rawat Inap Rawat Jalan
Kasir
Kasir Tunai Nontunai Nontunai Tunai
Kasir bertanggung jawab melayani pasien terhadap penerimaan kas pasien rawat inap dan  rawat  jalan.  Pada  pasien  rawat  jalan  dan  rawat  inap  proses  pembayaran  langsung dilakukan  di  kasir.  Kasir  juga  bertanggung  jawab  terhadap  penerimaan  kas  dari  pasien  serta menyetorkan total transaksi  besok paginya  kepada  bendahara  penerimaan.  Seperti  apa yang diungkapkan  oleh  bagian kasir:
Jadi Tugas kasir bertugas untuk melayani pembayaran tunai pasien rawat inap dan rawat jalan, nanti setelah pasien diberi tindakan oleh dokter, lalu perawat diberi kertas kecil dari dokter untuk diserahkan kebagian kasir. Setelah itu pasien bayar kekasir. Nah setelah itu kasir akan setor  kebendahara penerima beserta rekapan dan kwitansi besok paginya.

## d. Bagian Bendahara Penerima
Penerimaan  bertanggung  jawab  terhadap  jumlah  uang  yang  diterima  dari  kasir dengan  melakukan  crosscheck  sebelum  disetorkan  ke  bank.  Sebagai  contoh  perhatikan  apa yang diungkapkan oleh bagian bendahara penerimaan:
Benar ya, jadi besok paginya saya datang kekasir, saya tanya sama yang dinas malam lalu yang dinas malam  setor  uangnya  ke  saya.  Karena  untuk  hitungan  pendapatan  kan  perhari  ya  dihitungnya, misalnya pendapatan tanggal 31 kan dapatnya baru besok paginya pada tanggal 1 karena bagian kasir itu  tutup  bukunya  jam  12  malam.  Setelah  dapat  dari  kasir  kemudian  saya  hitung  dan  crosscheck terlebih dahulu, nah itukan ada kwitansi dan rekapan billing nya dari shif pagi, siang, dan malam. Itu saya cek apakah jumlah yang saya terima itu sama atau tidak. Setelah uang saya terima lalu saya input ke web bank BSI dan nanti saya tinggal setor ke bank BSI nya.

## 2. Dokumen Akuntansi Yang Digunakan
a. Formulir pendaftaran
Formulir ini diberikan kepada pasien di bagian pendaftaran untuk pendaftaran rawat inap atau rawat jalan.
b. Pemeliharaan Surat Dokumen ini memuat identitas pasien lengkap dengan kelas pasien yang akan dirawat inap untuk pasien rawat inap. Dokumen ini berisi prosedur medis dalam hal memilih ruang kelas dan siapa yang akan merawat pasien, apakah ditangani oleh dokter atau bidan.
c. Identitas Identitas
Dokumen  ini  berisi  identitas  pasien  dan  nama  keluarga  pasien  yang  bertanggung jawab untuk pengobatan bagi pasien rawat inap.
d. Biaya Perincian Biaya
Dokumen  ini  berisi  jumlah  biaya  dan  fasilitas-fasilitas  untuk  bagian  instalasi  yang melakukan tindakan pelayanan sebagai bukti bahwa tindakan medis telah dilakukan dan tindakan medis telah dilakukan.
e. Kwitansi
Kwitansi berfungsi sebagai pengingat bahwa seseorang telah melakukan pembayaran sesuai  dengan  jumlah  uang  yang  ada  di  rekeningnya. Dokumen  ini  berisi  rincian penerimaan harian yang dilakukan oleh bagian kasir atas jumlah uang yang diterima pelayanan medis atau non medis.
f. Resep Dokter
Resep  adalah  dokumen  yang  dibuat  oleh  seorang  dokter  berupa  obat-obatan  untuk pasien.
Prosedur  Penerimaan  kas  di  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Zainab  telah  sesuia  dengan ketentuan  yang  tertulis  di  Pedoman  Akuntansi  dan  Keuangan  Berbasis  Syariah.  Prosedur penerimaan kas/bank yang berasal dari pendapatan meliputi:
1. Penerimaan  kas  berasal  dari  staf  unit  kerja  kasir  yang  melayani  pasien  umum, perusahaan  maupun  BPJS  baik  rawat  jalan  maupun  rawat  inap.  Transaksi  ini  untuk pasien yang pembayaran secara tunai.
2. Penerimaan ini selanjutnya dikelola oleh bagian keuangan dan disetor ke rekening bank atas  nama  PT.  Fatimah  Azzahra  sebagai  nama  perusahaan  dari  Rumah  Sakit  Ibu  dan Anak  Zainab,  untuk  semua  pendapatan  akan  disetor  ke  rekening  perusahaan  namun jika dana tersebut telah digunakan terlebih dahulu untuk operasional rumah sakit maka pengeluaran  tersebut  tetap  di-rembursment  dengan  cara  mengeluarkan  cek  sebagai transaksi ke bank.
3. Semua  penerimaan  kas  harus  menggunakan  bukti  kuitansi  bernomor  urut.  Segala bentuk  bukti  pembayaran  kuitansi  yang  dicetak  melalui  billing  system  baik  untuk pengakuan  pendapatan  yang  diterima  tunai  maupun  diakui  sebagai  piutang, mencantumkan 1 kolom nama kasir sebagai penerima dan 1 kolom tanda tangan pasien dan atau keluarganya.

## 4. Efektivitas  Sistem  Informasi  Akuntansi  Penerimaan  Kas  di  Rumah  Sakit  Ibu  dan Anak Zainab
Berdasarkan hasil perbandingan prosedur penerimaan dana di Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab  dengan  Pedoman  Akuntansi  dan  Keuangan  Berbasis  Syariah,  dapat  disimpulkan bahwa  prosedur  penerimaan  dana  di  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Zainab  adalah  tepat  dan efisien.  Adapun  hasil  analisis  efektivitas  penerapan  sistem  informasi  penerimaan  kas Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab dapat dilihat pada Tabel. 1

## Tabel 1: Analisis Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas
No.  Pedoman Akuntansi dan Keuangan
Berbasis Syariah Pelaksanaan di Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab Hasil Analisi Sesuai  Tidak Sesuai 1 Penerimaan kas berasal dari staf unit kerja  kasir  yang  melayani  pasien umum,  perusahaan  maupun  BPJS baik rawat jalan maupun rawat inap. transaksi  ini  untuk  pasien  yang pembayaran secara tunai
Di  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Zainab Kasir  bertanggung  jawab  melayani pasien  terhadap  penerimaan  kas  dari biaya perawatan pasien rawat inap dan rawat  jalan.  kasir  bertugas  untuk melayani  pembayaran  tunai  pasien rawat  inap  dan  rawat  jalan,  nanti setelah  pasien  diberi  tindakan  oleh dokter,  lalu perawat  diberi  kertas kecil dari dokter untuk diserahkan kebagian kasir.  Setelah  itu  pasien  bayar  kekasir. Kemudian  malam  nyakasir  membuat laporan  penerimaan  harian  yang kemudian akan diserahkan ke bendahara penerimaan besok paginya. ✓
2 Penerimaan  ini  selanjutnya  dikelola oleh bagian keuangan dan disetor ke rekening bank atas nama PT. Fatimah Azzahra  sebagai  nama  perusahaan dari  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak Zainab,  untuk  semua  pendapatan
Setelah  menerima  uang  dari  bagian kasir, bendahara penerimaan mencocokan laporan pendapatan harian  dengan  jumlah  uang  yang diserahkan  oleh  kasir.  Bendahara Penerima  juga  melakukan crosscheck
akan disetor  ke rekening  perusahaan namun  jika  dana  tersebut  telah digunakan  terlebih  dahulu  untuk operasional  rumah  sakit  maka pengeluaran  tersebut  tetap  di- rembursment dengan cara mengeluarkan  cek  sebagai  transaksi ke bank.
pada billing. Kemudian  jika  sudah sesuai  bendahara  penerima  melakukan penyetoran  uang  ke  Bank  BSI  (PT.
Fatimah Azzahra) ✓ 3 Semua penerimaan kas harus menggunakan bukti kuitansi bernomor  urut.  Segala  bentuk  bukti pembayaran  kuitansi  yang  dicetak melalui  billing  system  baik  untuk pengakuan
pendapatan yang diterima  tunai  maupun  diakui sebagai  piutang,  mencantumkan  1 kolom  nama  kasir  sebagai  penerima dan 1 kolom tanda tangan pasien dan atau keluarganya Setelah  melakukan  rekap  penerimaan pendapatan, bagian bendahara menyiapkan  surat  tanda  setoran  yang diterima pada hari itu dan kemudian di tanda  tangani.  dengan  mencantumkan 1  kolom  nama  kasir  sebagai  penerima dan  1  kolom  tanda  tangan  pasien  dan atau keluarganya.
✓

## 5. Kesimpulan
Hasil  penelitian  mengarahkan  pada  kesimpulan  sebagai  berikut  sistem  informasi akuntansi  penerimaan  kas  pada  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Zainab  Pekanbaru  adalah penerapan sistem informasi akuntansi penerimaan kas pada Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab sudah  berjalan  dengan  efektif.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  berhasilnya  prosedur  penggantian kas  di  rumah  Ibu  dan  Zainab  sesuai  dengan  Peraturan  dalam  Pedoman  Akuntansi  dan Keuangan  Berbasis  Syariah.  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Zainab  juga  telah  melakukan pencatatan  penerimaan  dan  pengeluaran  di  rumah  sakit.  masuk  tarif,  salah  identitas  dokter, salah  identitas  pa.  Pencatatan  akuntansi  telah  menjamin  bahwa  semua  transaksi  yang dilakukan  dicatat  dengan  baik  dan  didukung  oleh  dokumen  pendukung  yang  disahkan  oleh pihak yang berwenang. Namun, ada beberapa kendala yang mungkin terjadi, seperti kesalahan dalam menghitung tagihan tagihan kesehatan, yaitu salah perhitungan, kesalahan pasien, salah membaca diagnosis, keterlambatan data, dan adapun kesalahan lain pada SIMRS yaitu SIMRS yang  sering  error  dalam  proses  penginputan  karena  dalam  masa  peralihan  SIMRS  lama  ke SIMRS  baru,  sehingga  proses  pencatatan  penerimaan  kas  harus  dilakukan  secara  manual, setelah  dicatat  manual  kemudian  harus  diinput  kembali  kesistem,  dengan  adanya  kendala tersebut dapat memperlambat cara kerja pengolahan data dan memerlukan tenaga dan waktu yang lebih banyak dan hal ini tentu mengurangi keefektifan penggunaan sistem.

## 6. Keterbatasan dan Saran
Penelitian  ini  menggunakan  teknik  wawancara  dengan  mewawancarai  narasumber  yang merupakan  kepala  bagian  yang  terkait  dengan  penerimaan  kas  rumah  sakit.  Sebagian  besar kekurangan yang ditemukan dalam sistem informasi penerimaan kas pasien Rumah Sakit Ibu dan  Anak  Zainab  telah  dijelaskan  oleh  informan.  Namun  informan  masih  relatif  menutupi kekurangan-kekurangan pada sistem informasi akuntansi penerimaan kas pasien Rumah Sakit Ibu  dan  Anak  Zainab  .  Karena  itu,  penelitian  tambahan  perlu  dilakukan  dengan  melibatkan informan  lain  serta  data  pendukung  dengan  menggunakan  trianggulasi  data.  Dengan demikian, kekurangan yang telah terjadi selama implementasi sistem informasi penerimaan kas pasien Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab dapat diselesaikan.
1. Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan  rekomendasi  tentang  sistem  akuntansi rumah sakit.
2. Diharapkan  peningkatan  lebih  lanjut  untuk  Rumah  Sakit  Ibu  dan  Anak  Zainab.  sistem informasi akuntansi yang tersedia untuk memungkinkan rumah sakit menjadi yang terbaik dari segi pelayanan maupun keuangan.
3. Untuk  Penelitian  selanjutnya,  disarankan  untuk  menggunakan  metode  penelitian  yang berbeda,  seperti  survei  dan  menggunakan  sampel  penelitian  yang  lebih  luas,  agar  dapat mengembangkan penelitian ini.

## Daftar Pustaka
Fitriani, N. U. R. I., Syariah, J. A., Ekonomi, F., & Bisnis, D. A. N. (2022). Analisis sistem informasi akuntansi penerimaan dan pengeluaran kas pada rsud sungai rumbai. Goeteng, D. R., & Purbalingga, T. (2023). Analisis Sistem Informasi Akuntansi Kas Pada Rumah Sakit Umum. 2(6), 580 – 591. Sabijono, H., & Pelealu, D. (2015). Analysis of the Application of Accounting Information Systems of Cash Receipt on the Rsia Kasih Ibu Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 315 – 325.
Suawah, M. A., Sistem, A., Akuntansi, I., Kas, P., Suawah, M. A., Akuntansi, J., & Ekonomi, F. (n.d.). DALAM MENINGKATKAN PENGENDALIAN INTERNAL PADA RUMAH SAKIT GMIM SILOAM SONDER ANALYSIS OF CASH RECEIPTS ACCOUNTING INFORMATION SYSTEMS IN IMPROVING INTERNAL CONTROL AT GMIM SILOAM SONDER HOSPITAL Oleh : 1463 Jurnal EMBA Vol . 9 No . 3 Juli 2021 , Hal . 146. 9(3), 1463 – 1471.
Utomo, A. S., Wijayanti, A., Siddi, P., Ekonomi, F., Studi, P., Universitas, A., Batik, I., Ekonomi, F., Studi, P., Islam, U., Surakarta, B., Ekonomi, F., Studi, P., Islam, U., Surakarta, B., & Kas, P. (n.d.). PADA PENDAPATAN JASA PELAYANAN UNIT RAWAT INAP. 44 – 49.
Fitri, S. M., Suandi, & Pahmi, S. (2019). Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas Pada Pendapatan Jasa Rawat Inap Pada Rumah Sakit Daerah (Studi Kasus RS. Awet Muda Narmada). Jurnal Manajemen Dan Akuntansi , 1 (2).
Izzaty, R. E., Astuti, B., & Cholimah, N. (2019). Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Kas Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap pada Rumah Sakit Umum Haju Surabaya. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951 – 952. , 1 (September), 5 – 24.
Bimantara, Z. A. (n.d.). ANALISIS PENGENDALIAN INTERN DALAM SISTEM
AKUNTANSI PASIEN UMUM ( Studi Pada Rumah Sakit Ibnu Sina Bojonegoro ) . 45 (1), 203 – 209.
Dobson, M., Malik, U. A., & Elejabarrieta, H. G. (2008). Management of online processing farms in the ATLAS experiment. IEEE Transactions on Nuclear Science , 55 (1), 411 – 416. https://doi.org/10.1109/TNS.2007.913489
Pedoman Akuntansi dan Keuangan Berbasis Syariah Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab

## SPO Kasir 2016 Rumah Sakit Ibu dan Anak Zainab