Volume 7 Nomor 4, Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234

## THE INFLUENCE OF IMPLEMENTING E-REGISTRATION, E-FILING, AND E- BILLING ON THE COMPLIANCE LEVEL OF INDIVIDUAL TAXPAYERS ENGAGED IN MICRO, SMALL, AND MEDIUM ENTERPRISES (MSMES) AT THE SUKOHARJO PRIMARY TAX OFFICE
PENGARUH PENERAPAN E-REGISTRATION, E-FILING, DAN E- BILLING TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MENJALANKAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM)

## PADA KPP PRATAMA SUKOHARJO
Giovani 1) , Kurnia Rina Ariani 2)*
Universitas Muhammadiyah Surakarta 1,2 b200200319@student.ums.ac.id 1) , kra123@ums.ac.id 2 )*

## ABSTRACT
The purpose of this study is to analyze the influence of implementing e-registration, e-filing, and e-billing systems  on  the  compliance  of  individual  taxpayers  engaged  in  Micro,  Small,  and  Medium  Enterprises (MSMEs). The population used in this research consists of individual taxpayers operating MSMEs and implementing electronic tax systems (e-registration, e-filing, and e-billing) registered at the Pratama Tax Office Sukoharjo. The sample in this study comprises owners, managers, or senior employees (individual taxpayers). Data processing in this research utilizes the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) version 26 software, indicating that the implementation of the e-registration system significantly increases tax compliance among MSME taxpayers in the Pratama Tax Office Sukoharjo, with a significance value of 0.030. However, the use of e-filing and e-billing does not significantly impact the level of tax compliance among MSME taxpayers in the region, with respective significance values of 0.997 and 0.084. Keywords: E-Registration, E-Filing, E-Billing, and Taxpayer Compliance

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh penerapan sistem e-registration, e-filing, dan e- billing terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi UMKM. populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Wajib Pajak Orang Pribadi yang menjalankan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dan menerapkan  e-sistem  perpajakan (e-registration,  e-filing,  dan  e-billing) yang  terdaftar  di  KPP  Pratama Sukoharjo.  Sampel  pada  penelitian  ini  adalah  pemilik  atau  manajer  atau  karyawan  senior  (WPOP). Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan aplikasi Software Statistical Package For The Social Sciences (SPSS)  versi  26,  menunjukkan  Penerapan  sistem  e-Registration  signifikan  meningkatkan kepatuhan  wajib  pajak  UMKM  di  KPP  Pratama  Sukoharjo  dengan  nilai  signifikansi  0,030.  Namun, penggunaan e-Filling dan e-Billing tidak memberikan dampak signifikan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak UMKM di wilayah tersebut, dengan nilai signifikansi masing-masing sebesar 0,997 dan 0,084. Kata Kunci: E-Registration, E-Filling, E-Billing,  Kepatuhan Wajib Pajak

## PENDAHULUAN
Pajak  merupakan  salah  satu sumber  pendapatan  negara.  Negara selalu  berupaya  untuk  meningkatkan pengelolaan  penerimaan  pajak  dengan baik dan akurat. Penyederhanaan sistem perpajakan  menjadi  salah  satu  upaya pemerintah untuk meningkatkan kemudahan bagi wajib pajak. Salah satu modernisasi dengan menggunakan
teknologi  informasi  dalam  administrasi perpajakan  yaitu  dengan  menerapkan media  elektronik  e-sistem.  Tujuan penerapan  teknologi  informasi  untuk meningkatkan  keefisienan  dan  untuk mempermudah  wajib  pajak  dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya sehingga  dapat  memenuhi  target penerimaan perpajakan (Amalda Putra & Marsono, 2020).
Di  Indonesia  pemungutan  pajak menggunakan self  assessment  system. Self  assessment  system adalah  suatu sistem pemungutan pajak yang memberi wewenang  kepada  wajib  pajak  untuk menentukan sendiri besarnya pajak yang terutang  (Mardiasmo,  2016:7).  Dengan self  assessment  system ini,  diharapkan wajib  pajak  mempunyai  pemahaman terhadap peraturan perpajakan. Kepatuhan  wajib  pajak  adalah  upaya wajib pajak sebagai warga negara dalam memenuhi  kewajiban  perpajakannya secara sukarela sehingga dapat meningkatkan  penerimaan  pajak  dan memberikan kontribusi bagi pembangunan  negara  (Sukiyaningsih, 2020).
Menurut  (Tiraada,  2019)  dalam (Safitri  &  Aisyah,  2020)  mengingat sistem  perpajakan  Indonesia  menganut sistem self assessment system, kepatuhan wajib  pajak  menjadi  aspek  penting.
Peran  wajib  pajak  dalam  memenuhi kewajiban pajaknya tersebut berdasarkan ketentuan perpajakan sangat  diharapkan  sehingga  kepatuhan pajak  dalam  memenuhi  kewajiban pajaknya  dapat  meningkat.  Kepatuhan pajak  dapat  dilihat  dari  perbandingan jumlah wajib pajak yang menyampaikan Surat  Pemberitahuan  Tahunan  (SPT) dengan  jumlah  wajib  pajak  yang terdaftar.  Di  Indonesia  sendiri  total penerimaan  pajak  diukur  dengan  rasio pajak. Rasio pajak adalah perbandingan antara penerimaan pajak dan penerimaan domestik bruto nominal.
Menurut  (Kevin,  2019)  dalam (Safitri & Aisyah, 2020) dalam beberapa
waktu  terakhir  rasio  pajak  Indonesia mengalami penurunan. Pada tahun 2018 rasio  pajak  Indonesia  hanya  sebesar 10,4%  jika  dibandingkan  dengan  tahun 2017  terdapat  penurunan  sebesar  1,1%. Pada tahun 2017 presentase rasio pajak berada di level 11,5%. Jika dihitung dari tahun  2007  ke  2018  rasio  pajak Indonesia  tercatat  turun  sebesar  1,8% persentase  poin,  dari  12,2%  menjadi 10,4%.
Menurut  (Friana,  2019)  dalam (Safitri & Aisyah, 2020)) selain dengan melihat  rasio  pajak,  rendahnya  tingkat kepatuhan  pajak  di  Indonesia  juga terbukti  dengan  realisasi  penyampaian SPT  pajak  masih  jauh  dari  target. Berdasarkan  dari  data  Direktorat Jenderal  Pajak  (DJP)  Kementerian Keuangan,  kepatuhan  wajib  pajak berdasarkan  SPT  baru  mencapai  67,2% per  tanggal  29  Juli  2019.  Padahal, otoritas pajak menargetkan realisasi dari penyampaian SPT Tahunan sebesar 85% dari  total  18,3  juta  wajib  pajak  yang terdaftar di 2019.
Pada  tahun  2020,  sebanyak 674.069  wajib  pajak  orang  pribadi melaporkan  (SPT)  pajak  tahunan  di lingkup  Kantor  Wilayah  Direktorat Jenderal  Pajak  Jawa  Tengah  II.  Jumlah ini baru mencapai 88,2% dari total wajib lapor SPT tahunan 2019, yaitu 764.038 WP. Salah satu Kantor Pelayanan Pajak dibawah  Kantor  Wilayah  DJP  Jawa Tengah  II  yang  ada  di  soloraya  adalah Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama
Sukoharjo.  Pada  tahun  tersebut,  KPP Pratama Sukoharjo menduduki
peringkat pelaporan SPT tertinggi, yaitu baru tercapai 80%.
Dari  fenomena  yang  dijabarkan,
Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP)  terus berupaya  untuk  melakukan  inovasi dibidang pembaharuan sistem perpajakan sebagai bentuk perkembangan sistem perpajakan dengan meningkatkan kualitas pelayanan  sehingga  penerimaan  negara dari  sektor  perpajakan  juga  akan meningkat.  DJP  telah  mengeluarkan sistem  administrasi  perpajakan  yang memanfaatkan teknologi yaitu e- System atau Electronic System. Pada awal tahun 2005 sebagai langkah awal mewujudkan modernisasi  sistem  peroajakan  di Indonesia dikeluarkan e-System perpajakan  yang  ada  (Sukiyaningsih, 2020). Modernisasi  perpajakan  dengan menggunakan teknologi informasi berbasis e-  system yang  ada  saat  ini adalah e-registration,  e-filing,  dan  e- billing .  Tujuan  diperbaruinya  sistem pajak  dengan  ditambahkan e-system diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan pajak yang dapat meningkatkan  kepercayaan  masyarakat terhadap  administrasi  perpajakan  dan produktivitas pegawai pajak. Pengunaan teknologi  informasi  dalam  perpajakan bertujuan  untuk  menghemat  waktu, mudah, dan akurat. Dengan modernisasi ini  diharapkan  dapat  meningkatkan pelayanan  terhadap  wajib  pajak  dan meningkatkan  tingkat  kepatuhan  wajib pajak dalam pembayaran dan pelaporan pajak (Amalda Putra & Marsono, 2020).
Kepatuhan  wajib  pajak  dapat diartikan  sebagai  perilaku  seseorang wajib  pajak  yang  mematuhi  seluruh kewajiban perpajakannya dan menggunakan  seluruh  haknya  sesuai peraturan  perpajakan  yang  berlaku.
Kepatuhan  perpajakan  adalah  sebuah kesediaan  seseorang  wajib  pajak  untuk memenuhi  kewajibannya  sesuai  dengan peraturan yang berlaku (alm et al, 1993). Kepatuhan  dalam  membayar  pajak sangatlah penting bagi suatu negara hal ini  juga  diperkuat  dengan  sebuah penelitian di Swiss bahwa tinggi tingkat kepatuhan  pajak  secara  aktif  dapat berpengaruh  terhadap  anggaran  belanja negara (Ersania & Merkusiwati, 2018)
Menurut  peraturan  Direktorat Jenderal  Pajak  Nomor  PER-20/PJ/2013 E- Registration adalah sistem pendaftaran wajib pajak dan pengukuhan pengusaha  kena  pajak  secara  online (Direktorat  Jenederal  Pajak,  2013). E- Registration diperuntukkan untuk calon wajib  pajak  ataupun  badan  yang  ingin mendaftar  untuk  memperoleh  Nomor Pokok  Wajib  Pajak  (NPWP)  dana  tau pengukuhan  Pengusaha  Kena  Pajak (PKP). Kepatuhan memenuhi kewajiban perpajakan  secara  sukarela  merupakan tulang punggung self assessment system, dimana  wajib  pajak  bertanggungjawab dalam  menetapkan  dan  menghitung sendiri  kewajiban  perpajakannya  dan kemudian secara akurat dan tepat waktu membayar  serta  melaporkan  pajaknya tersebut.
Selain E-Registration Direktorat Jenderal  Pajak  Nomor  PER-1/PJ/2014 juga  memunculkan E-Filing yang
merupakan  cara  menyampaikan  secara elektronik mengenai Surat Pemberitahuan  Tahunan  (SPT)  secara online dan realtime yang  diakses  pada website resmi Direktorat Jenderal Pajak (www.pajak.go.id). Dengan  adanya e- Filing ini  diharapkan  kepatuhan  wajib pajak  dalam  melaporkan  SPT  dapat ditingkatkan E-SPT dan E-Fin adalah alat kelengkapan dan e-Filing.
Dalam  menunjang E-Registration dan  E-Filing Direktorat  Jenderal  Pajak mengeluarkan E-Billing merupakan pembaharuan sistem perpajakan menggunakan  kode billing yang  secara elektronik dapat melakukan pembayaran pajak.  Kode billing itu  sendiri merupakan  kode  identifikasi  atas  suatu jenis  transaksi  pajak  yang  akan dilakukan  oleh  Wajib  Pajak.  Sistem billing ini  menerbitkan  sebuah  kode billing yang  dapat  digunakan  secara elektronik untuk melakukan pembayaran atau  penyetoran  penerimaan  negara, dengan  tidak  harus  menggunakan  Surat Setoran  Pajak  (SSP),  Surat  Setoran Bukan Pajak (SSBP), dan Surat Setoran Pengembalian  Belanja  (SSPB)  manual, yang digunakan e-Billing DJP.
Penelitian  mengenai  penerapan e- registration yang  dilakukan  oleh (Purnama  Dewi  &  Supadmi,  2019), (Safitri & Aisyah, 2020) dan Farfara dkk (2022)  menyebutkan  bahwa  penerapan e-registration berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib pajak orang pribadi. Penelitian yang juga dilakukan  oleh  (Sukiyaningsih,  2020) juga  menyebutkan  bahwa  penerapan eregistration berpengaruh  positif  dan
signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib pajak  orang  pribadi.  Namun  berbeda dengan hasil penelitian dari (Indriana et al.,  2023)  menyebutkan  bahwa e- registration tidak  bepengaruh  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi. Penelitian  mengenai  penerapan e-filing yang dilakukan oleh (Purnama Dewi & Supadmi,  2019),  (Rusdi  &  Jayanto, 2020)  dan  Safitri  dan  Aisyiah  (2020) menyebutkan  bahwa  penerapan e-filing berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang pribadi.  Penelitian  yang  juga  dilakukan oleh (Setyaningsih & Rachman, 2022) menyebutkan bahwa  penerapan e-filing berpengaruh positif dan
signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib pajak  orang  pribadi.  Namun  berbeda dengan  hasil  penelitian  dari  (Lestari  et al.,  2023)  menyebutkan  bahwa e-filing tidak  bepengaruh  terhadap  kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
Penelitian  mengenai  penerapan e- billing yang  dilakukan  Dewi  dan Supadmi (2019), Ardiansyah dkk (2020) dan Dwitrayani (2020). Penelitian yang juga  dilakukan  oleh  Rusdi  (2020) menyebutkan bahwa penerapan e-billing berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang pribadi.  Namun  berbeda  dengan  hasil penelitian dari Safitri dan Aisyiah (2020) menyebutkan  bahwa e-billing tidak memiliki  pengaruh  terhadap  kepatuhan wajib pajak. Mengingat adanya ketidaksesuaian antara penelitian sebelumnya, peneliti berkeinginan untuk menggali  lebih  jauh  faktor-faktor  yang
mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak dengan memanfaatkan informasi pada e- system  perpajakan  yang  lebih  akurat. Untuk  membuktikan  bahwa  penerapan pendaftaran secara elektronik, pengarsipan  secara  elektronik,  dan tagihan  secara  elektronik,  adalah  cara yang  efektif  untuk  meningkatkan kepatuhan wajib pajak UMKM,
penelitian  ini  dilaksanakan  di  KPP Pratama Sukoharjo.
Pajak Pajak sebagai salah satu sumber penerimaan  negara  untuk  membiayai pembangunan,  maka  penerimaan  pajak harus  selalu  ditingkatkan.  Meningkat atau  tidaknya  suatu  penerimaan  pajak sangatlah  tergantung  dari  kesadaran Wajib  Pajak.  Wajib  Pajak  yang  tidak patuh  menjalankan  kewajibannya  dapat menimbulkan  masalah-masalah  terkait penerimaan pajak (Diantini et al., 2018).
Penerimaan atas pajak tersebut digunakan untuk membiayai kepentingan  umum  dalam  menjalankan pemerintahan  yang  pada  akhirnya  juga mencakup  kepentingan  masyarakat (individu) seperti pendidikan, kesejahteraan, kesehatan, dan sebagainya.  Sehingga,  dimana  ada kepentingan  masyarakat,  disana  akan timbul pungutan pajak sehingga merupakan suatu komponen kepentingan umum bagi negara (Suandy,
2011).

## Pengaruh  E-Registration  Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Penelitian  oleh  Wulandari  & Baihaqi  (2023)  menemukan  bahwa  e-
registration  memudahkan  pendaftaran pajak secara online, potensial meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak, seperti  yang  didukung  oleh  penelitian
Amalda  Putra  &  Marsono  (2020)  dan Nabilah & Munari (2023). Namun, hasil penelitian  Indriyani  &  Fajriana  (2023) menunjukkan bahwa masih ada persepsi bahwa  pendaftaran  langsung  di  kantor pajak  lebih  diutamakan,  menyoroti perlunya peningkatan pemahaman masyarakat terhadap e-registration. H1  :  Penerapan  e-Registration berpengaruh  terhadap  Kepatuhan Wajib Pajak. Pengaruh E-filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Menurut penelitian oleh Agustin
& Mildawati (2023), e-filing merupakan reformasi  administrasi  perpajakan  yang bertujuan  untuk  memudahkan  wajib pajak  dalam  membuat  dan  melaporkan laporan SPT kepada Direktorat Jenderal Pajak.  Penelitian  Indriana  et  al.  (2023), Wahyudi  (2021),  dan  Amalda  Putra  & Marsono  (2020)  mendukung  bahwa  e- filing  dapat  meningkatkan  kepatuhan wajib  pajak,  terutama  pada  orang pribadi.  Namun,  penelitian  Arifin  & Syafii  (2019)  menunjukkan  hasil  yang berbeda, menyarankan bahwa penerapan e-filing  belum  mampu  meningkatkan kepatuhan wajib pajak, mungkin karena kurangnya  pemahaman  dan  keahlian dalam  mengoperasikan  sistem  tersebut serta  kesadaran  masyarakat  yang  masih rendah terhadap penggunaan e-filing. H2 : Penerapan e-Filing berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.
Pengaruh E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Menurut Subekti (2020), penerapan  e-billing  dipengaruhi  oleh persepsi wajib pajak terhadap kepatuhan perpajakan.  Persepsi  positif  dapat mendorong kewajiban membayar pajak, sedangkan  persepsi  negatif  dapat berdampak  sebaliknya.  Penelitian  oleh Pushpaharisti (2023) mendukung bahwa e-billing  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib pajak. Namun, hasil penelitian Panjaitan
&  Handayani  (2023)  menunjukkan bahwa penerapan e-billing tidak memiliki  pengaruh  terhadap  kepatuhan wajib pajak, mungkin karena kurangnya pemahaman  dan  kesulitan  dalam penggunaan e-billing yang menyebabkan kesalahan input data.
H3 : Penerapan e-Billing berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  didesain  dengan menggunakan  penelitian  kuantitatif dengan  pengujian  hipotesis  yang sebelumnya  sudah  dirumuskan.  Jenis penelitian  ini  berisi  pengujian  dalam bentuk  angka  dan  analisis  dengan menggunakan  analisis  statistik.  Data yang  digunakan  yaitu  data  primer  yang diperoleh  dari  dari  WPOP  yang menjalankan  UMKM  di  Kabupaten Sukoharjo  dengan  menerapkan E- registration,  E-filing  dan  E-billing dalam  menjalankan  Wajib  Pajak. Adapun populasi yang digunakan dalam penelitian  ini  yaitu  Wajib  Pajak  Orang Pribadi yang menjalankan Usaha Mikro
Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  dan menerapkan  e-sistem  perpajakan (e- registration, e-filing, dan e-billing) yang terdaftar  di  KPP  Pratama  Sukoharjo.
Analisis data dalam penelitian ini dengan menggunakan  Regresi  Liner  Berganda, untuk pengujian hipotesis yang menyataka  hubungan  fungsional  antara variabel  independent  dengan  dependen.
Rumus  model  ekonometrika  yang digunakan sebagai berikut :
Y = α+β1X1+β2X2+β3X3+e Keterangan: Y = Ketaatan Wajib Pajak dalam membayar Pajak α = Konstan β1 = Koefisien regresi variabel e- Registrasi β2 = Koefisien regresi variabel e- Filing β3 = Koefisien Regresi Variabel e- Billing X1 = Penggunaan e-Registration X2 = Penggunaan e-Filing X3 = Penggunaan e-Billing e = Kesalahan standar

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Perolehan Data
Berikut  ini  adalah  informasi mengenai kuisioner yang disebar:

## Tabel 1. Sampel Penelitian
Data dan Sampel Total Kuesioner yang disebar 65 Kuesioner yang tidak kembali 0 Kuesioner yang tidak dapat diolah 0 Kuesioner yang dapat diolah 65 Sumber: Data diolah, 2024 Tabel 2. Hasil Analisis Deskriptif Var N Min Max Mean Std.Dev X1 65 14 24 19.37 2.118
X2 65 18 28 22.25 2.165 X3 65 18 28 22.12 2.302 Y 65 16 24 19.85 1.970 Valid N 65
Sumber: Data diolah, 2024 Berdasarkan Tabel 2, diatas hasil analisis  statistik  deskriptif  dengan jumlah  sampel  65  kuesioner,  dapat diperoleh  hasil  variabel  penggunaan Sistem  e-Registration  (X1),  ada  6 pertanyaan  dengan  skor  paling  rendah dari kuesioner. Nilai minimum dari total keseluruhan  untuk  X1  dari  data responden adalah 14 yang diberikan oleh satu  responden  dan  nilai  maksimum adalah  24,  sehingga  rata-rata  (mean) yang  diberikan  oleh  responden  sebesar 19,37  dengan  standard  deviation  2,118. Sedangkan  hasil  variabel  penggunaan Sistem  e-Filing  (X2),  ada  7  pertanyaan dengan  skor  paling  tertinggi  dari kuesioner.
Nilai  minimum  dari  total  X2 adalah  18  dan  nilai  maksimum  adalah 28,  sehingga  rata-rata  (mean)  yang diberikan oleh responden sebesar 22,25 dengan  standard  deviation  2,165. Sedangkan  Sedangkan  hasil  variabel penggunaan Sistem e-Billing (X3), ada 7 pertanyaan dengan skor paling tertinggi dari kuesioner. Nilai minimum dari total X3  adalah  18  dan  nilai  maksimum adalah  28,  sehingga  rata-rata  (mean) yang  diberikan  oleh  responden  sebesar 22,12  dengan  standard  deviation  2,305. Dan sedangkan hasil variabel Kepatuhan Wajib  Pajak  (Y),  ada  6  pertanyaan dengan  skor  terendah  dari  kuesioner. Nilai  minimum  dari  total  Y  adalah  16 dan nilai maksimum adalah 24, sehingga rata-rata  (mean)  yang  diberikan  oleh
responden  sebesar  19,85  dengan standard deviation 1,970.

## Uji Kualitas Data
Uji Validitas Tabel 3. Hasil Uji Validitas Variabel
E-Registration (X1) Permuataam Nilai Rhitung Nilai Rtane; Kriteria X1.1 0.697 0.244 Valid X1.2 0.743 0.244 Valid X1.3 0.701 0.244 Valid X1.4 0.665 0.244 Valid X1.5 0.725 0.244 Valid X1.6 0.468 0.244 Valid Sumber: Data diolah, 2024 Berdasarkan  Tabel  3  Dengan menunjukkan  bahwa  variabel  sistem online perpajakan (e-Registration) terdiri  dari  6  butir  pernyataan  dari kuesioner, dari ke-6 pernyataan tersebut adalah  valid  (rhitung  >  rtabel).  Tabel dibawah ini menunjukkan hasil validitas dari  variabel  e-  Registartion  dalam sistem perpajakan dengan jumlah sampel 65 responden wajib pajak orang pribadi. Tabel 4. Hasil Uji Validitas Variabel
E-Filling (X2) Permuataam Nilai Rhitung Nilai Rtane; Kriteria X2.1 0.527 0.244 Valid X2.2 0.656 0.244 Valid X2.3 0.715 0.244 Valid X2.4 0.757 0.244 Valid X2.5 0.538 0.244 Valid X2.6 0.753 0.244 Valid X2.7 0.588 0.244 Valid Sumber: Data diolah, 2024 Berdasarkan  Tabel  4  Dengan menunjukkan  bahwa  variabel  sistem online perpajakan (e-Filing) terdiri dari 7 butir pernyataan dari kuesioner, dari ke- 7  pernyataan  tersebut  adalah  valid (rhitung  >  rtabel).  Tabel  diatas  ini menunjukkan  hasil  validitas  dari variabel e-Filing dalam sistem
perpajakan  dengan  jumlah  sampel  65 responden wajib pajak orang pribadi.
Tabel 5. Hasil Uji Validitas Variabel E-Billing (X3) Permuataam Nilai Rhitung Nilai Rtane; Kriteria X3.1 0.676 0.244 Valid X3.2 0.551 0.244 Valid X3.3 0.825 0.244 Valid X3.4 0.683 0.244 Valid X3.5 0.730 0.244 Valid X3.6 0.565 0.244 Valid X3.7 0.548 0.244 Valid Sumber: Data diolah, 2024 Berdasarkan  Tabel  5  Dengan menunjukkan  bahwa  variabel  sistem online perpajakan (e-Billing) terdiri dari 7  butir  pernyataan  dari  kuesioner,  dari ke-7  pernyataan  tersebut  adalah  valid (rhitung  >  rtabel).  Tabel  diatas  ini menunjukkan  hasil  validitas  dari variabel e-Billing dengan jumlah sampel 65 responden wajib pajak orang pribadi.
Tabel 6. Hasil Uji Validitas Variabel
Kepatuhan Pajak (Y) Permuataam Nilai Rhitung Nilai Rtane; Kriteria Y1.1 0.577 0.244 Valid Y1.2 0.770 0.244 Valid Y1.3 0.783 0.244 Valid Y1.4 0.555 0.244 Valid Y1.5 0.639 0.244 Valid Y1.6 0.615 0.244 Valid Sumber: Data diolah, 2024 Berdasarkan  Tabel  6  Dengan menunjukkan bahwa variabel Kepatuhan Wajib  Pajak  terdiri  dari  6  butir pernyataan  dari  kuesioner,  dari  ke-6 pernyataan tersebut adalah valid (rhitung > rtabel). Tabel diatas ini menunjukkan hasil  validitas  dari  variabel  Kepatuhan Pajak  dengan  jumlah  sampel  65 responden wajib pajak orang pribadi.
Uji Reliabilitas Tabel 7. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach Alpha Rtabel Keterangan E-registration 0.754 0.70 Reliabel E-filing 0.776 0.70 Reliabel
E-billing 0.780 0.70 Reliabel Kepatuhan Wajib Pajak 0.739 0.70 Reliabel Sumber: Data diolah, 2024
Berdasarkan  Tabel  6.  diatas, menunjukkan  bahwa  nilai Cronbach alpha pada  variabel  penerapan  e- Registration  sebesar  0,754,  variabel penerapan  e-Filing  sebesar  0,776, variabel  penerapan  e-Billing  0,780  dan variabel Kepatuhan Wajib Pajak sebesar 0,739.  Sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  pernyataan  pada  kuesioner tersebut semua variabel tersebut dinyatakan reliabel, hal ini dikarenakan bahwa variabel-variabel tersebut memiliki  nilai Cronbach  alpha lebih besar  dari  0,60.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  setiap  item  pernyataan  yang digunakan  akan  mampu  memperoleh data  yang  konsisten  yang  berarti  bila pernyataan  itu  dapat  diajukan  kembali akan  diperoleh  jawaban  yang  relatif sama dengan jawaban sebelumnya.

## Uji Asumsi Klasik
Uji Normalitas hasil  uji  normalitas  dengan Kolmogorov Smirnov test yang menunjukkan  bahwa  seluruh  residual variabel  terdistribusi  secara  normal. Hasil  tersebut  dapat  dilihat  pada  nilai Asymp.  Sig.  (2-tailed)  sebesar  0,065  > 0,05.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  data variabel terdistribusi secara normal.

## Uji Multikolinearitas Tabel 8. Hasil Uji Multikolinieritas
Variabel Tolerance VIF Keterangan X1 .877 1.141 Tidak terjadi multikolinearitas X2 .691 1.448 Tidak terjadi multikolinearitas
X3 .761 1.315 Tidak terjadi multikolinearitas Sumber : Hasil Analisis Data, 2024 Berdasarkan  table  4.13  diatas terlihat  hasil  bahwa  nilai  tolerance variabel sebesar ≥ 0,10 atau nilai VIF ≤ 10. Hal ini berarti bahwa tidak terdapat multikolinearitas antar variabel independen. Uji Heteroskedastisitas Tabel 9. Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel Sig(2- tailed) Keterangan E-registration 0,754 Tidak terjadi heteroskedastisitas E-filling 0,776 Tidak terjadi heteroskedastisitas E-billing 0,780 Tidak terjadi heteroskedastisitas Sumber : Hasil Analisis Data, 2024
Hasil uji heteroskedastisitas di atas menunjukkan  bahwa  semua  variabel penelitian ini memiliki nilai signifikansi >  0,05  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  model  regresi  penelitian  ini terbebas  dari  heteroskedastisitas  atau tidak terjadi heteroskedastisitas.
Uji Regresi Linier
Analisis data Uji Linier Berganda yang  dilakukan  dengan  menggunakan program  SPSS  26  menghasilkan  data sebagaimana terlihat pada Tabel 8.
Tabel 10. Hasil Uji Regresi Linier Model Coeff. t Sig Konstanta 10.262 3.160 .002 X1 .261 2.219 .030 X2 .000 -.004 .997 X3 .205 1.757 .084 Sumber: Hasil Analisis Data, 2024 Berdasarkan hasil analisis regresi
berganda  di  atas,  maka  dapat  diperoleh suatu  persamaan  garis  regresi  sebagai berikut: Y = 10.262 + .261 X1 + .000 X2
+ .205 X3
Dari persamaan regresi tersebut, maka  dapat  diinterpretasikan  sebagai berikut:
Nilai  konstanta  sebesar  10,262 menjelaskan jika variabel e- Registration,  e-Filing,  dan  e-Billing diasumsikan tidak mengalami perubahan (konstan)  maka  nilai  Y  atau  kepatuhan wajib pajak orang pribadi sebesar 10,262 satuan.
Koefisien  regresi  e-Registration (X1)  sebesar  0,261  yang  menunjukkan bahwa untuk setiap penambahan 1 (satu) nilai  e-Registration  terhadap  kepatuhan wajib  pajak  orang  pribadi  akan meningkat  sebesar  0,261.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  e-Registration memberikan  kontribusi  positif  terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi, sehingga  semakin  optimal  pemahaman tentang  e-Registration  maka  semakin optimal  pula  tingkat  Kepatuhan  Wajib Pajak Orang Pribadi.
Koefisien  regresi  e-Filing  (X2) sebesar 0,000 yang menunjukkan bahwa untuk setiap penambahan 1 (satu) nilai e- Filing  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak orang  pribadi  akan  menurun  sebesar 0,000.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  e- Filing  memberikan  kontribusi  positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi,  sehingga  semakin  tinggi pemahaman  tentang  e-  Filing  maka semakin  tinggi  pula  tingkat  Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.
Koefisien  regresi  e-Billing  (X3) sebesar  0,205  yang  artinya  setiap penambahan 1 (satu) nilai e-Billing akan meningkatkan Kepatuhan WPOP sebesar  0,205.  Hal  ini  menunjukkan
bahwa e-Billing memberikan kontribusi positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi, sehingga semakin tinggi pemahaman  e-Billing  maka  semakin tinggi pula tingkat Kepatuhan WPOP.

## Hasil Koefisien Determinasi (R2)
Koefisien determinasi (R 2 )
Koefisien  determinan (R  Square), dan koefisien  determinan  yang  disesuaikan (Adjusted  R  Square). Berdasarkan model  summary  diperoleh  bahwa  nilai koefisien  korelasi  berganda (R)  sebesar 0,135  ini  menunjukkan  bahwa  variabel penerapan  sistem  e-registration  (X1), penerapan  sistem  e-filing  (X2),  dan penerapan  sistem  e-billing,  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  (Y)  memiliki hubungan  yang  sangat  kuat.  Koefisien determinasi  yang  sudah  disesuaikan (Adjusted R Square) adalah 0,092 hal ini berarti  0,135%  variasi  kepatuhan  wajib pajak orang pribadi bisa dijelaskan dari variasi  penerapan  sistem  e-registration (X1),  penerapan  sistem  e-filing  (X2),
dan penerapan sistem e-billing.
Sedangkan  sisanya  (100%  -  0,135%  = 0,99865%) oleh variabel lain yang tidak dimasukkan  kedalam  metode  penelitian ini.
Analisis Hipotesis . Uji t Tabel 11. Hasil Uji Statistik t Model Coeff. t Sig Konstanta 10.262 3.160 .002 X1 .261 2.219 .030 X2 .000 -.004 .997 X3 .205 1.757 .084 Sumber: Hasil Analisis Data, 2024 Berdasarkan  tabel  11.  diatas, menunjukkan bahwa dengan
menggunakan  tingkat  keyakinan  95% (a=0,05) dan df=65-2=63 maka diperoleh  ttabel  sebesar  1,66940.  Hasil analisis  dari  perhitungan  uji  t  terhadap hipotesis-hipotesis  penelitian  dapat disimpulkan sebagai berikut: Hipotesis pertama (H1) menyatakan bahwa e-Registration berdampak signifikan terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi dalam memenuhi kewajibannya mendaftarkan diri. Hasil uji t menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien 0,261  bertanda  positif,  dan  nilai  sig. variabel  e-Registration  0,030  <  α  0,05. Sehingga  hipotesis  pertama  (H1)
Diterima. Dapat  diartikan  bahwa persepsi  penggunaan  e-Registration berdampak signifikan terhadap Kepatuhan  WPOP  dalam  memenuhi kewajibannya. Hipotesis kedua (H2) menyatakan bahwa persepsi penggunaan e-Filing  tidak  berdampak  signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi  dalam  memenuhi  kewajibannya membayar pajak. Hasil uji t menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien regresi  0,000  bertanda  positif  dan  nilai sig.  0,997  >  α  0,05.  Sehingga  dapat dinyatakan bahwa hipotesis kedua (H2) Ditolak. Dapat  diartikan  persepsi penggunaan  e-Filing  tidak  berdampak signifikan  terhadap  Kepatuhan  WPOP dalam memenuhi kewajibannya membayar pajak. Hipotesis kedua (H3) menyatakan bahwa persepsi penggunaan e-billing  tidak  berdampak  signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang
Pribadi  dalam  memenuhi  kewajiban dalam  hal  pelaporan  pajak.  Hasil  uji  t menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien regresi  0,205  bertanda  positif  dan  nilai sig.  0,084  >  α  0,05.  Sehingga  dapat dinyatakan bahwa hipotesis ketiga (H3) Ditolak. Dapat  diartikan  persepsi penggunaan  e-Billing  tidak  berdampak signifikan  terhadap  Kepatuhan  WPOP dalam  memenuhi  kewajiban  pelaporan pajaknya.

## PEMBAHASAN
1. Pengaruh  Penerapan  Sistem  e- Registration  Terhadap  Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di KPP Pratama Sukoharjo
Pada  uji  regresi  linear  berganda diperoleh  hasil  t-hitung  2,219  dengan sig. sebesar 0,030 dimana nilai 0,030 < 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H1 diterima.  Dengan  demikian  hal  ini membuktikan  adanya  dampak  e- Registration  terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak  UMKM  yang  terdaftar  di  KPP Pratama  Sukoharjo,  artinya  dalam peningkatan  penetepan  e-Registration maka  akan  meningkat  pula  Kepatuhan Wajib  Pajak  UMKM  di  KPP  Pratama Sukoharjo.  Dengan  penggunaan  e- Registration semakin efektif dan eifisien sistem yang digunakan serta kemudahan dan manfaat yang diperoleh wajib pajak terhadap  suatu  sistem  akan  membentuk niat seseorang untuk menggunakannya.
Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian Aditya Amalda Putra dan Shandy Marsono (2020), Safitri (2021),
Sri  Mulyani  dan  Fidiana  (2021)  dan Dinar  Gusti  Nabilah  dan  Munawari (2023) yang menyatakan bahwa penggunaan e-Registration dapat meningkatkan  Kepatuhan  Wajib  Pajak UMKM  di  KPP  Pratama  Sukoharjo.
Dalam  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  penetapan  sistem  e-Registration dapat mempengaruhi tingkat Kepatuhan Wajib Pajak. .
2. Pengaruh  Penerapan  Sistem  e-
Filling  Terhadap  Kepatuhan  Wajib
Pajak  UMKM  di  KPP  Pratama

## Sukoharjo
Dalam  penelitian  ini  hipotesis menunjukkan  bahwa  variabel  e-Filing tidak  berdampak  signifikan  terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam memenuhi  kewajibannya  dengan  nilai sig.  sebesar  0,997,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  H2  ditolak,  artinya sistem e-filing tidak berdampak terhadap Kepatuhan  WPOP  UMKM  di  KPP Pratama  Sukoharjo.  Hal  ini  berbanding terbalik  dengan  tujuan  dari  sistem  ini yaitu  untuk  memudahkan  wajib  pajak. Masih banyak Wajib Pajak yang datang langsung  ke  KPP  untuk  registrasi manual.  Ada  juga  Wajib  Pajak  yang sudah  menggunakan  e-filing  namun tetap  datang  ke  KPP  untuk  meminta bantuan fiskus dalam menggunakan atau mengisi data.
Hasil  penelitian  ini  juga  sama dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Syamsul  Bahri  Arifin  dan  Indra  Syafii (2019)  bahwa  penerapan  e-filing  tidak berdampak  terhadap  Kepatuhan  Wajib
Pajak dalam penyampaian Surat Pemberitahuan  Tahunan  (SPT),  yang disebabkan  keberadaan  Wajib  Pajak
Orang Pribadi (WPOP) yang tidak tahu tentang perpajakan.
3. Pengaruh  Penerapan  Sistem  e- Billing  Terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak  UMKM  di  KPP  Pratama Sukoharjo
Hasil  pengujian  yang  dilakukan dalam  penelitian  menunjukan  bahwa sistem  e-Billing  tidak  berdampak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Hal ini dapat  dilihat  pada  tabel  hasil  uji-t  yang menunjukkan tingkat signifikansi sebesar  0,084  >  0,05.  Jadi  H3  ditolak, artinya sistem e-Billig tidak berdampak pada Kepatuhan WPOP yang menjalankan  UMKM  di  KPP  Pratama Sukoharjo. Hal senada juga disampaikan oleh Safitri dan Aisyiah (2020) bahwa e- Billing  tidak  berdampak  terhadap
Kepatuhan  Wajib  Pajak.  Hal  imi dikarenakan Wajib Pajak masih menganggap sistem online sulit sehingga Wajib Pajak masih melakukannya secara manual.  Artinya  semakin  rendah pengunaan  e-Billing  maka  Kepatuhan Wajib  Pajak  juga  akan  semakin  turun dan sebaliknya..

## PENUTUP Simpulan
Penelitian ini menemukan bahwa penerapan  sistem  online,  khususnya  e- registration, memiliki dampak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di KPP Pratama Sukoharjo, dengan nilai signifikansi yang mendukung hipotesis. Namun,  e-filing  dan  e-billing  tidak menunjukkan  dampak  yang  signifikan. Hasil  ini  diharapkan  dapat  membantu
meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak UMKM,  terutama  dalam  konteks pembatasan  fisik  selama  pandemi
COVID-19.  KPP  Pratama  Sukoharjo perlu  terus  mensosialisasikan  dan meningkatkan pemahaman tentang layanan  online  ini  kepada  pemilik UMKM  dengan  melibatkan  organisasi profesi dan institusi pendidikan.

## Keterbatasan & saran
Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan, termasuk fokus hanya pada variabel  e-registration,  e-filing,  dan  e- billing  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak UMKM  di  KPP  Pratama  Sukoharjo, serta pembatasan dalam metode kuesioner  yang  tidak  memungkinkan antisipasi terhadap kesalahan responden. Objek  penelitian  terbatas  pada  wajib pajak  orang  pribadi  UMKM  di  satu lokasi,  dan  sampel  dipilih  secara  acak dari  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama Sukoharjo. Saran yang diajukan termasuk  penelitian  selanjutnya  untuk memperluas  variabel  independen  dan subjek penelitian, serta mengkombinasikan variabel untuk memperoleh  pemahaman  yang  lebih holistik  tentang  kepatuhan  wajib  pajak UMKM.

## Daftar Pustaka
amalda  putra,  a.,  &  marsono,  s.  (2020). pengaruh  penerapan  sistem  online pajak  (e-registration,e-filing,  dan  e- billing)  terhadap  tingkat  kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
(studi  kasus  kantor  pelayanan  pajak pratama  surakarta).  jurnal  akuntansi, 7(1),  45–55.  https://e-journal.stie-
aub.ac.id/index.php/advance arifin, s. b., & syafii, i. (2019). penerapan e- filing, e-billing dan pemeriksaan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi  di  kpp  pratama  medan polonia. jurnal akuntansi dan bisnis :  jurnal  program studi akuntansi, 5(1),  9. https://doi.org/10.31289/jab.v5i1.1979 diantini,  a.,  yasa,  n.  p.,  &  atmadja,  a.  t. (2018).  pengaruh  penerapan  e-  filing terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi (studi
pada  kantor  pelayanan  pajak  pratama singaraja)  1  adik  diantini  2  i  nyoman putra  yasa,  3  anantawikrama  tungga atmadja.  jurnal  ilmiah  mahasiswa akuntansi, 9(1).
ersania,  g.  a.  r.,  &  merkusiwati,  n.  k.  l.  a. (2018). pengaruh penerapan e-system perpajakan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi. e-jurnal akuntansi universitas udayana, 22(3). freddy,  d.  (2013).  pengaruh  sistem administrasi  perpajakan  modern,
kualitas pelayanan terhadap motivasi wajib  pajak  dalam  memenuhi kewajiban pajak. jurnal ekonomi, 4(2). www.pajak.go.id indriana, y., jatnika, i., & suryadi, d. (2023). pengaruh penerapan e-registration, e- filing  dan  e-billing  terhadap  efisiensi pelaporan wajib pajak orang pribadi di masa  pandemi  covid-19.  jurnal akuntansi  inovatif,  1(1),  8–16. https://doi.org/10.59330/jai.v1i1.2 komite  audit  pada  audit  report  lag.  e- jurnal  akuntansi,  31(1),  152. https://doi.org/10.24843/eja.2021.v 31.i01.p12 indriyani,  &  fajriana,  i.  (2023).  analisis sosialisasi, kualitas pelayanan administrasi  dan  e-registration terhadap  persepsi  wajib  pajak. jurnal msc. laili,  a.  n.,  &  irawati.  (2023).  analisis implementasi kebijakan e- registration  dalam  meningkatkan jumlah  wajib  pajak  orang  pribadi pada  kantor  pelayanan  pajak pratama  pademangan  tahun  2021. jurnal  ilmu  administrasi  publik, 3(2). lestari,  d.,  falah,  s.,  &  muslimin,  u.  r. (2023).  pengaruh  kesadaran  wajib pajak,  kualitas  pelayanan  fiskus, dan  penerapan  e-filing  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  orang pribadi di kpp pratama jayapura. jurnal riset akuntansi, 13(2). lukotaningsih,  a.,  &  lestari,  f.  (2023).
pengaruh  brand  image,  brand  trust dan  brand  ambassador  terhadap keputusan pembelian produk smartphone. jurnal ekonomi, manajemen, dan akuntansi, 25(1). muliyani, s., & fidiana. (2021). pengaruh penggunaan e-registration, e- billing, dan e-filing dalam pendekatan technology acceptance model (tam). jurnal ilmu dan riset akuntansi, 10(5).
nabilah,  d.  g.,  &  munari,  m.  (2023). penurunan  tarif  pph,  penerapan  e- registration,  e-filing,  e-billing  dan sosialisasi  perpajakan  terhadap kepatuhan wajib pajak umkm pada kpp  krembangan  surabaya.  journal of  management  and  bussines
(jomb), 5(2), 1297–1307. https://doi.org/10.31539/jomb.v5i2 .6152 panjaitan, t. d. p., & handayani, r. (2023). efektivitas penerapan e-filing dan e- billing serta pemahaman perpajakan  terhadap  kepatuhan wajib pajak di kota bandung (studi pada kpp pratama bandung cibeunying). jurnal akuntansi, 15(2).
pratiwi, n. i. (2017). penggunaan media video call dalam teknologi komunikasi.
jurnal ilmiah dinamika sosial, 1(2). purnama dewi, n. p. w., & supadmi, n. l.
(2019).  pengaruh  penerapan  e- system perpajakan danpengetahuan perpajakan  wajib  pajak  pada kepatuhan wpop. e- jurnal akuntansi, 28(2), 903. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v 28.i02.p05 rusdi, a., & jayanto, p. y. (2020). faktor-
faktor  yang  mempengaruhi  tingkat kepatuhan  wajib  pajak  orang pribadi  di  kantor  pelayanan  pajak pratama  semarang  tahun  2019. jurnal  akuntansi  dan  keuangan, 7(1). safitri, diana, n., & sari, a. f. k. (2021). pengaruh penerapan e- registration, e-filing  dan  e-billing  terhadap tingkat  kepatuhan  wajib  pajak orang pribadi di kota malang 2021.
e-jra, 10(11). http://www.pajak.go.id safitri,  n.  r.,  &  aisyah,  h.  n.  (2020). kepatuhan  wajib  pajak  orang pribadi ditinjau dari aspek penerapan e-system, sosialisasi perpajakan,  dan  sanksi  pajak.  jurnal pengembangan pendidikan akuntansi dan keuangan, 1(1). sainang, s., & aji, a. w. (2021). pengaruh persepsi  kemanfaatan,  persepsi kemudahan dan kepuasan pengguna terhadap minat membayar pajak bumi dan bangunan  (pbb)  menggunakan shopeepay. jurnal riset perpajakan, 4(1).
saputri, s., & rahayu, y. (2021). pengaruh penerapan  e-filing,  e-billing  dan pemahaman  perpajakan  terhadap kepatuhan  wajib  selama  pandemi covid-19.  jurnal  ilmu  dan  riset akuntansi, 10(7). setyaningsih,  f.  a.,  &  rachman,  a.  n.
(2022).  studi  pengaruh  kepatuhan wajib  pajak  di  sukoharjo.  jurnal riset ekonomi, 1(5).
sudiyanto, t., emilda, & anisah, s. (2023). pengaruh penerapan e-filling, e-spt dan e-registration terhadap kepatuhan wajib pajak (studi kasus pada  kantor  pelayanan  pajak pratama  palembang  seberang  ulu). jurnal  media  akuntansi,  5(2).
www.djponline.pajak.go.id
sukiyaningsih,  t.  w.  (2020).  studi penerapan e-system dan pelaksanaan self assesment system terhadap  kepatuhan  wajib  pajak (studi  empiris  pada  wajib  pajak orang pribadi di universitas serang raya). jurnal akuntansi dan manajemen, 17(01). suoth, c., morasa, j., & tirayoh, v. (2022). analisis  efektivitas  penerimaan pajak daerah di kabupaten
minahasa. jurnal emba, 10(1). syahputri,  a.  z.,  fallenia,  f.  della,  & syafitri, r. (2023). kerangka berfikir penelitian  kuantitatif.  jurnal  ilmu pendidikan  dan  pengajaran,  2(1). https://jurnal.diklinko.id/index.php /tarbiyah/https://jurnal.diklinko.id/i ndex.php/ta rbiyah/ wahyudi, a. (2021). pengaruh penerapan sistem e-filing, penerapan sistem e- billing,  kebijakan  insentif  pajak terhadap  kepatuhan  wajib  pajak orang  pribadi.  jurnal  ilmiah akuntansi kesatuan, 9(2),  299–308. https://doi.org/10.37641/jiakes.v9i 2.800 wulandari, f. a., & baihaqi, a. i. (2023). pengaruh informasi perpajakan dan penerapan e-system terhadap kepatuhan  wajib  pajak  di  kpp pratama gresik. jurnal  ekonomi,
manajemen,  dan akuntansi, 2(1). http://jurnal.anfa.co.id/index.php/ mufakat