e-ISSN: 2686-5238, p-ISSN 2686-4916 DOI: https://doi.org/10.31933/jemsi.v4i6 Received: 20 Juni 2023, Revised: 7 Juli 2023, Publish: 8 Juli 2023 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

## Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja, Pengambilan Keputusan : Kepemimpinan, Komunikasi dan Motivasi (Literature Review Pengambilan Keputusan Manajerial)
Aulia  Dwi  Wahyuni 1 ,  Dwi  Sapto  Bagaskoro 2 ,  Nauval  Ramadhani 3 ,  Ridwan  Nur Pangestu 4 , Surya Ramadhan 5 , Agustian Zen 6
1) Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, auliadwiwahyuni697@gmail.com
2) Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, dwisaptobagas57@gmai.com
3) Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, nauvalramadhani9910@gmail.com
4) Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, rdwnnp06@gmail.com
5) Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, ramasurya62@gmail.com
6) Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia, agustianzen02@gmail.com

## Korespondensi Penulis: Ridwan Nur Pangestu
Abstract: In  terms  of  research  or  education,  previous  research  or  education  is  very important.  Previous  research  has  focused  on  theories  and  phenomena  related  to  the interaction  of  variables.  The  following  factors  are  discussed  in  this  article:  leadership, communication, and motivation. This project aims to develop hypotheses about the influence of  variables  on  long-term  forecasting.  The  results  of  this  literature  review  article  are:  1) Leadership  influences  performance;  2)  Communication  has  an  effect  on  Performance;  3) Motivation  influences  Performance,  4)  Leadership  influences  Decision  Making,  5) Communication influences Decision Making, 6) Motivation influences Decision Making, and 7) Decision Making influences Performance.
Keywords: Performance, Decision Making, Leadership, Communication, Motivation.
Abstrak: Dalam  hal  penelitian  atau  pendidikan,  penelitian  atau  pendidikan  sebelumnya sangatlah penting. Penelitian sebelumnya telah memfokuskan pada teori dan fenomena  yang berkaitan  dengan  interaksi  variabel.  Faktor-faktor  berikut  dibahas  dalam  artikel  ini: kepemimpinan,  komunikasi,  dan  motivasi.  Proyek  ini  bertujuan  untuk  mengembangkan hipotesis  tentang  pengaruh  variabel  pada  peramalan  jangka  panjang.  Hasil  artikel  kajian pustaka  ini  adalah:  1)  Kepemimpinan  berpengaruh  terhadap  kinerja;  2)  Komunikasi berpengaruh terhadap Kinerja; 3) Motivasi berpengaruh terhadap Kinerja, 4) Kepemimpinan berpengaruh  terhadap  Pengambilan  Keputusan,  5)  Komunikasi  berpengaruh  terhadap Pengambilan  Keputusan,  6)  Motivasi  berpengaruh  terhadap  Pengambilan  Keputusan,  dan  7) Pengambilan Keputusan berpengaruh terhadap Kinerja
Kata Kunci: Kinerja, Pengambilan Keputusan, Kepemimpinan, Komunikasi, Motivasi.

## PENDAHULUAN
Organisasi diharapkan mampu menyediakan dan  melatih tenaga kerja  yang berkualitas dan berpengalaman untuk pekerjaan yang membutuhkan keterampilan tinggi. Karyawan harus dilatih  sehingga  mereka  menguasai  bidangnya  dengan  baik.  Dalam  hal  ini,  pelatihan  pada akhirnya  dapat  meningkatkan  prestasi  kerja  mereka.  Pelatihan  selalu  merupakan  cara  untuk mengembangkan  kompetensi,  diikuti  dengan  timbal  balik  yang  memelihara  kompetensi, dimana  kompetensi  diletakkan  pada  tempat  yang  tepat  dan  kemudian  ada  peluang  untuk mendukungnya, sehingga kompetensi karyawan membuat perbedaan besar dalam peningkatan kinerja.
Tercapainya seseorang atau organisasi atas pencapaian yang dapat dilakukan secara sah, dalam  lingkup  wewenang  dan  amanah,  guna  tercapai  tujuan  organisasi  dengan  menaati hukum  dan  sesuai  dengan  adab,  moral  dan  etika  yang  baik.  Meskipun  Mangkunegara (2013:63) mengemukakan kinerja sebagai rasio meraih hasil ditempat kerja per satuan waktu (biasanya  perjam).  Standar  terukur  atau  kriteria  kinerja  untuk  kesuksesan  karyawan  dapat digunakan  untuk  mengidentifikasi  dan  mengukur  kinerja.  Namun,  untuk  mengukur keberhasilan diperlukan untuk menentukan seberapa baik kinerja individu atau kelompok.
Faktor  utama  untuk  memaksimalkan  kinerja  pada  karyawan  yaitu  penggunaan  gaya kepemimpinan yang tepat sehingga manajer dapat mekoordinasi, menasihati dan memberikan dukungan  pekerja  supaya  mereka  dapat  lebih  berprestasi  dalam  bekerja.  Brown  (2014), mengemukakan Gaya pada kepemimpinan adalah proses penggunaan gaya, sikap, atau proses yang  berbeda  untuk  mengubah  seorang  pemimpin  dan  menciptakan  perilaku  baru  yang menjadi lebih efisien. Pemimpin memiliki kemampuan untuk memengaruhi moral, kepuasan kerja,  keselamatan,  kualitas  kerja,  dan  kinerja  organisasi.  Keterampilan  kepemimpinan  dan kemampuan  kepemimpinan  sangat  penting  untuk  efektivitas  pemimpin  dalam  peran  mereka dalam organisasi merupakam faktor penting yang membuat seseorang pemimpin efektif
Selain  faktor  gaya  manajemen,  faktor  motivasi  juga  mempengaruhi  kinerja  karyawan. Motivasi  dapat  menjadi  faktor  kunci  dalam  kinerja  karyawan  di  tempat  kerja.  Motivasi manajer  menghasilkan  karyawan  bekerja  yang  lebih  keras  dan  lebih  produktif.  Robbins  dan Judge (2008), mengemukakan motivasi adalah proses bertanggung jawab atas tekad seseorang untuk  mencapai  tujuannya  dengan  usaha,  arahan,  dan  ketekunan  yang  beasar  demi tercapainya  tujuannya.  Sedangkan  menurut  Akhmad  (2016)  Motivasi  karyawan  yang  tinggi mengarah  pada  kinerja  yang  lebih  baik,  sedangkan  motivasi  yang  rendah  dari  keluarga  atau motivasi dirugikan.
Perilaku pemimpin dalam memimpin bawahannya dapat dibedakan menjadi komunikasi yang  searah  dan  komunikasi  lawan  arah.  Komunikasi  searah,  sejauh  mana  pemimpin berpartisipasi  dalam  mempengaruh  dan  mengarahkan  bawahan,  termasuk  menetapkan  tugas bagi  bawahan,  meminta  mereka  dapat  melakukan  apa  yang  ingin  mereka  kerjakan,  dan mengawasinya  secara ketat.  Komunikasi dua arah dipahami sebagai  perilaku manajer dalam mendukung  bawahannya,  seperti  mendengarkan,  mendukung,  membiarkan  interaksi  dan melibatkan karyawan dalam pengambilan keputusan. Artinya kepemimpinan eksekutif masih membutuhkan  inovasi  sebagai  terobosan  yang  dapat  mempengaruhi,  memotivasi  atau membimbing  karyawan  yang  antusias  dalam  bekerja  sehingga  dapat  memenuhi  harapan organisasi.
Berdasarkan konteksnya, topik yang dibahas dapat dikembangkan untuk mengembangkan hipotesis untuk penelitian selanjutnya, yaitu:
1. Apakah  kepemimpinan mempengaruhi kinerja?
2. Apakah komunikasi mempengaruhi kinerja?
3. Apakah motivasi mempengaruhi kinerja?
4. Apakah  kepemimpinan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  pengambilan keputusan?
5. Apakah komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengambilan keputusan?
6. Apakah motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengambilan keputusan?
7. Apakah kinerja berpengaruh positif dan signfikan terhadap pengambilan keputusan?

## METODE
Metode  penulisan  artikel  akademik  menggunakan  metode  kuantitatif  dan  penelitian. Pelajari teori dan hubungan antar variabel melalui buku dan online melalui Mendeley, Google Scholar, dan sumber online lainnya.
Penelitian  kualitatif  sangat  bergantung  pada  literatur  dan  asumsi  metodologis.  Artinya harus  digunakan  secara  induktif  untuk  menjawab  pertanyaan  yang  diajukan  oleh  peneliti. Alasan  terpenting  untuk  melakukan  penelitian  kualitatif  adalah  pola  pikir eksplorasi.  (Ali  & Limakrisna, 2013).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja.
Mengemukakan  Thoha  (2011),  kepemimpinan  yaitu  serangkaian  aktifitas  yang ditujukan untuk mempengaruhi tindakan orang lain. Mengemukakan Rivai dan Dedy (2012), ada  lima  dimensi    mengukur  kepemimpinan  antara  lain:  (1)  kemampuan  memfasilitasi kerjasama  dan  hubungan  interpersonal  yang  baik;  (2)  kapasitas  efektif;  (3)  pengelolaan partisipatif; (4) kemampuan mendelegasikan pekerjaan dan waktu; dan (5) kemampuan untuk menetapkan tugas dan wewenang. (Wijiyono, 2019)
Menurut  (Yuwalliantin  &  Sitty,  2006),  kinerja  diukur  menggunakan  alat  yang dikembangkan  dalam  survei,  diintegrasikan  ke  dalam  ukuran  kinerja  umum,  dan  kemudian diterjemahkan  ke  dalam  ilmu  perilaku,  yang  pada  dasarnya  meliputi:  a)  ruang  lingkup pekerjaan, b) kualitas pekerjaan, c) pengetahuan pekerjaan, d) pendapat atau pertanyaan yang dikemukakan, e) perencanaan kerja. (Marjaya & Pasaribu, 2019)
Menurut  Nurhayat  (2012),  kepemimpinan  adalah  kekuatan  untuk  membuat  seseorang melakukan sesuatu. Oleh karena itu, manajemen memerlukan penggunaan keterampilan aktif untuk menjerumus pihak lain didalam pencapaian tujuan organisasi yang berlaku. Dalam arti luas,  tujuan  seni  adalah  mempengaruhi  perilaku  orang  baik  secara  individu  maupun kelompok.  Pengelolaan  dapat  berlangsung  tanpa  terikat  dengan  aturan  yang  ada.  Manajer bertanggung  jawab  untuk  membuat  keputusan,  mengatur  agenda,  menandatangani  kontrak, atau menetapkan aturan baru. Dalam konteks pengurus, kepemimpinan didefinisikan sebagai motivasi yang memotivasi orang yang dipimpin untuk melakukan pekerjaannya sesuai dengan program  yang  ditentukan.  Kepemimpinan  dapat  dipahami  sebagai  cara  untuk  mengangkat, menghibur,  dan  mendukung  orang  lain  sehingga  tindakan  dan  keyakinan  mereka  tidak menyebabkan mereka menyimpang dari misi yang dimaksudkan. (Jaliah et al., 2020)
Keberhasilan  pemimpin  ditunjukkan  dengan  menjunjung  tinggi  kriteria  yang  ada.  Jika kriteria  tersebut  terpenuhi,  maka  karya  pemimpin  dianggap  berkualitas  tinggi.  Seperti  yang telah  disinggung  tentang  kegiatan,  kegiatan  adalah  hasil  kerja  nyata  dari  kemampuan  diri sendiri. (Iskandar, 2013)
Kepemimpinan  mempengaruhi  kinerja,  hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  relevan: (Wijiyono, 2019), (Marjaya & Pasaribu, 2019), (Jaliah et al., 2020), (Iskandar, 2013)

## Pengaruh Komunikasi terhadap Kinerja.
Menurut  Yanti  (2019),  Komunikasi  mempengaruhi  kinerja  elemen  komunikasi dibutuhkan untuk mengumpulkan persepsi karyawan, mencapai tujuan utama organisasi, dan menerima  serta  memproses  gagasan  konstruktif  karyawan.  Dengan  kata  lain,  komunikasi yang terstruktur dengan  baik  dapat  meningkatkan kinerja seorang pegawai,  sehingga kinerja pegawai  juga  meningkat.  Dalam  hal  ini  diasumsikan  Komunikasi  memiliki  dampak  besar pada  peningkatan  kinerja.  Di  sisi  lain,  beberapa  penelitian  menunjukkan  bahwa  komunikasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. (Munir, 2020)
Nuriana dalam Admin (2012) mengemukakan bahwa dimensi komunikasi antara lain:
1. Pengetahuan  (knowledge)  pengetahuan  adalah  kemampuan  untuk  mengetahui  dan memahami  bidang  pengetahuan  tertentu  yang  dimana  berhunungan  dengan  tugas  dan tanggung jawab di tempat kerja.
2. Keterampilan komunikasi tertulis dengan baik dan komunikasi verbal yang jelas.
3. Sikap  (Attitude)  adalah  kreativitas  dalam  bekerja,  semangat  kerja  dan  kemampuan merencanakan/mengorganisasi. (Syam; Andi Hendra & Hendra, 2020)
Menurut  Forman  dan  Angel  (2017),  mengembangkan  ide  komunikasi  yang  baik  di tingkat  organisasi  memberikan  dampak  yang  cepat  dan  cukup  konsisten  terhadap pertumbuhan  pendapatan.  Dari  sudut  pandang  komunikasi,  manajemen  seringkali  berfokus pada  faktor  komunikasi  atau  bagaimana  mengelola  faktor  komunikasi,  yang  pada  intinya adalah manajemen komunikasi. Faktor organisasi internal terkait erat dengan faktor organisasi eksternal  dalam  komunikasi  dan  merupakan  komunikasi  organisasi  strategis  dalam  bentuk eksternal. (Sahputra et al., 2020)
Komunikasi  adalah  sarana  penting  untuk  mengoordinasikan  dan  mengintegrasikan berbagai  aktivitas  dalam  organisasi,  seperti  pernyataan  kebijakan  perusahaan,  pedoman, memo,  hubungan  manajemen-pemasaran  dan  informasi  tentang  instruksi  kerja  dan  buletin perusahaan.  Memang,  peningkatan  keterampilan  komunikasi  karyawan  berdampak  pada pesan-pesan yang dapat dihasilkan dalam perjalanan pekerjaan.  (Sinambela et al., 2019)
Komunikasi  mempengaruhi  kinerja,  hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  relevan  : (Munir,  2020),  (Syam;  Andi  Hendra  &  Hendra,  2020),  (Syafaruddin  et  al.,  2020),  dan (Sinambela et al., 2019)

## Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja.
Menurut  Safitri  (2018),  Motivasi  kerja  sangat  penting  untuk  mengevaluasi  kinerja aktivitas  karyawan  di  tempat  kerja,  dan  mengetahui  pentingnya  motivasi  kerja  untuk mencapai  kinerja  seorang  pegawai,  karena  motivasi  merupakan  kehendak  seseorang  untuk bekerja. Serangkaian Sarana untuk mencapai tujuan yang ditentukan dan disepakati.  (Aprilia et al., 2020)
Motivasi  merupakan  Faktor  kunci  peningkatan  kinerja,  karena  motivasi  yang  tinggi dapat  menunjukkan  semangat  dan  etos  kerja  yang  besar  untuk  meningkatkan  produktivitas tenaga kerja. (Faizal et al., 2019)
Mengemukakan Hasibuan, Malayu S.P. (2014: 10)  Ilmu dan seni mengelola hubungan dan peran karyawan secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan organisasi, manusia, dan lingkungan  adalah  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia adalah  proses  penyelesaian  berbagai  konflik  antara  karyawan,  manajer,  supervisor,  dan personel  kunci  lainnya  agar  bisnis  atau  organisasi  dapat  mencapai  tujuan  yang  telah ditetapkan..  Karyawan  atau  pekerja  harus  termotivasi  untuk  melakukan  pekerjaan  dengan baik. (Latifah et al., 2020)
Motivasi  berpengaruh terhadap Kinerja, hal ini sesuai dengan penelitian yang relevan: (Aprilia et al., 2020), (Faizal et al., 2019), (Latifah et al., 2020)

## Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Pengambilan Keputusan
Menurut Hamlin (2007) kepemimpinan yang efektif ada:
1. Menunjukkan kepedulian terhadap orang lain dan mendengarkan kebutuhan mereka
2. Diskusikan untuk libatkan orang lain melakukan pengambilan keputusan
3. Pertemuan  rutin  yang  lebih  efektif  untuk  menetapkan  goals,  berbagi  kegiatan,  dan mengevaluasi kerja
4. Melawan masalah
5. Manajemen perencanaan proyek dilakukan secara efektif
6. Tunjukkan  semangat  juang  dan  semangat  serta  semangat  yang  besar.  (Drs.  H.  Suparno, 2012)
Menurut Thohiron (2008) dimensi pengambilan keputusan antara lain :
1. Perumusan Suatu Masalah
Jika terdapat  permasalahan,  pemimpin diharapkan mampu membentuk  hal-hal  yang terjadi di dalam organisasi.
2. Koleksi data dan analisis Manajer harus mampu mengumpulkan dan menganalisis informasi untuk membantu memecahkan masalah yang ada.
3. Mengambil keputusan politik
Jika  masalahnya  terperinci  dan  terstruktur  dengan  baik,  Anda  harus  memikirkan solusi yang memungkinkan.
4. Memilih opsi terbaik
Berdasarkan  pertimbangan  atau  rekomendasi  yang  cermat,  opsi  yang  tampaknya paling tepat untuk memecahkan masalah tertentu dipilih.
5. Pelaksanaan Keputusan
Artinya  dalam  melaksanakan  keputusan,  manajer  harus  dapat  menerima  pengaruh positif maupun negatif.
6. Pemantauan dan evaluasian hasil implementasi
Setelah  mengambil  keputusan,  manajer  harus  mampu  mengukur  dampak  dari keputusan yang diambil. (Anwar, 2014)
Menurut  Hasibuan  (2006:205)  menyatakan  bahwa  kepemimpinan  partisipatif  adalah pemimpin  yang  secara  meyakinkan  melaksanakan  kepemimpinannya,  menciptakan koeksistensi yang harmonis, mengedepankan loyalitas dan partisipasi bawahannya. Selain itu, pemimpin juga harus mendorong bawahannya untuk  merasa menjadi  bagian dari organisasi. Manajer  ini  menerapkan  sistem  manajemen  yang  lebih  terbuka  dengan  fokus  pada komunikasi dan pelatihan. (Burhanudin, 2021)
Pengambilan keputusan  dapat  dianggap sebagai  ukuran terpenting dari kinerja seorang manajer.  Semua  hasil  keputusan  pengelola  menjadi  acuan  pemikiran,  sikap  dan  tindakan masyarakat.  Keputusan  seorang  manajer  dibuat  melalui  suatu  proses,  bukan  tiba-tiba. Pengambilan  keputusan  sebagai  kegiatan  kelompok  merupakan  hak  dan  tanggung  jawab pemimpin sehubungan dengan kekuasaan. (Hafidh & Indonesia, 2017)
Kepemimpinan  berpengaruh  terhadap  Pengambilan  Keputusan,  hal  ini  sesuai  dengan penelitian  yang  relevan  :  (Drs.  H.  Suparno,  2012),  (Anwar,  2014),  (Burhanudin,  2021),  dan (Hafidh & Indonesia, 2017)

## Pengaruh Komunikasi Terhadap Pengambilan Keputusan
Menurut Robbins dan Judge (2008:7), yang dapat dibagi menjadi tiga dimensi, yaitu: 1) Komunikasi  vertikal  dan  dimensinya  Komunikasi  yang  berasal  dari  atas  ke  bawah. Indikatornya  adalah  perintah,  tata  cara,  teguran  dan  pujian.  Dan  komunikasi  itu  datang  dari bawah ke atas. Indikatornya adalah proposal dan laporan kerja. 2) Dimensi horizontal, dimana indikatornya  adalah  informasi,  koordinasi  tugas  dengan  departemen  yang  sama  dan
pertemuan.  Dan  3)  Dimensi  diagonal  dengan  indikator  yaitu  informasi  diperoleh  dengan cepat,  hubungan  antar  departemen  dan  koordinasi  dengan  bagian  lain.  (Komunikasi  et  al., 2022)
Ada 6 indikator memengaruhi pengambilan keputusan: 1. Fisik
Berdasarkan  sensasi  yang  dirasakan  tubuh,  dan  ketidak  nyamanan.  kecenderungan menghindari perilaku  yang menghasilkan ketidakpuasan dan sebaliknya  memilih  perilaku yang mendatangkan kegembiraan
2. Emosional
Orang  merespons  situasi  secara  subyektif,  berdasarkan  perasaan  dan  sikap  mereka. Emosi merupakan amarah kuat yang diungkapkan oleh seseorang atau sesuatu, dan emosi adalah respons terhadap suatu objek atau peristiwa.
3. Rasional
Orang  mengumpulkan  informasi  berdasarkan  informasi  yang  didapat,  memahami situasi dan konsekuensinya.
4. Latihan
Keterampilan  dan  prestasi  individu  digunakan  untuk  menilai  kekuatan  diri  dan kepercayaan diri melalui prestasi
5. Interpesonal
Berdasarkan  jejaring  sosial  yang  ada,  hubungan  dapat  mempengaruhi  perilaku seseorang. Jaringan sosial adalah struktur sosial yang terdiri dari simpul-simpul (biasanya individu atau organisasi) yang dihubungkan oleh satu atau lebih hubungan spesifik seperti nilai, visi, ide, teman, dan akar keluarga.
6. Struktural
Berdasarkan lingkungan sosial, ekonomi dan politik, lingkungan dapat menghasilkan baik mendukung atau mengkritik tindakan tertentu. ( 1,2,3) , 2022)
Efektivitas keputusan manajemen diperlukan untuk mengimplementasikan proses dan mendefinisikannya  sebagai  solusi  masalah.  Efisiensi  hal  ini  berkaitan  erat  dengan  ketepatan waktu  proses  pengambilan  keputusan.  Saat  membuat  keputusan,  memilih  yang  terbaik  di antara  banyak  pilihan  adalah  alat  pemecahan  masalah  yang  ampuh.  Kemajuan  organisasi tergantung  pada  bagaimana  para  pemimpin  mengambil  keputusan.  Hal  ini  menunjukkan bahwa seorang pemimpin yang tahu bagaimana membuat keputusan yang tepat meningkatkan kinerjanya. (Wahono et al., 2023)
Selain  komunikasi,  pengambilan  keputusan  juga  berperan  penting  dalam meningkatkan  kinerja.  Colquiit  (2008)  menyatakan  bahwa  pengambilan  keputusan  adalah membuat  dan  memilih  berbagai  pilihan  untuk  memecahkan  suatu  masalah.  (Sulistyanto, 2017)
Komunikasi  berpengaruh  terhadap  Pengambilan  Keputusan,  hal  ini  sesuai  dengan penelitian yang relevan : (Komunikasi et al., 2022), ( 1,2,3) , 2022), (Wahono et al., 2023), dan (Sulistyanto, 2017)

## Pengaruh Motivasi Terhadap Pengambilan Keputusan
Penelitian  menunjukkan  bahwa  motivasi  tidak  hanya  sebatas  perasaan  ingin  bekerja. Selanjutnya, motivasi  adalah energi  kebahagiaan  yang mempengaruhi perwujudan sikap dan perilaku  kerja  yang  diharapkan  di  tempat  kerja(da  Cruz  Carvalho,  et  al.,  2020)  terdapat  3 dimensi motivasi kerja:
1. Motivasi berprestasi
2. Motivasi karir
3. motivasi sosial  (Fajri et al., 2021)
Pengambilan  keputusan  juga  dapat  didasarkan  pada  pembuat  keputusan.  Dengan demikian,  ada  beberapa  jenis  pengambilan  keputusan  (1)  kemampuan,  (2)  rasionalitas,  (3) kebenaran, (4) pengalaman, dan (5) keputusan berbasis otoritas. (Hayati et al., 2021)
Faktor  yang  memengaruhi  pengambilan  keputusan  ialah  motivasi.  Mengemukakan Schiffman  dan  Kanuk  (2008),  Motivasi  adalah  kekuatan  pendorong  dalam  pikiran  manusia yang  mendorong  seseorang  untuk  bertindak  ketika  didasarkan  pada  kebutuhan  yang mendesak, keinginan dan tuntutan yang tidak terpenuhi. Kemudian motivasi bersama dengan proses  kognitif  (berpikir)  dan  pengetahuan  yang  diperoleh  sebelumnya  mengarah  pada perilaku yang ditujukan untuk pencapaian tujuan atau pemenuhan kebutuhan. (Kridani, 2020)
Seperti  dikemukakan  oleh  Sangadji  &  Sopiah  (2013),  motivasi  dapat  muncul  ketika seseorang  merasa  membutuhkan  sesuatu  dan  berharap  mendapatkan  keuntungan  darinya. Namun,  orang  memiliki  satu  kesamaan:  Mereka  terkadang  bersemangat  dan  terkadang tertekan.  Seseorang  sangat  membutuhkan  dorongan  dan  motivasi  untuk  melakukan pekerjaannya dengan lancar dan baik.  (Kridani, 2020)
Motivasi  berpengaruh  terhadap  Pengambilan  Keputusan,  hal  ini  sesuai  dengan penelitian yang relevan: (Fajri et al., 2021), (Hayati et al., 2021), dan (Kridani, 2020).

## Pengaruh Pengambilan Keputusan terhadap Kinerja
Menurut Philip Kotler (2005:36) Langkah-langkah pengambilan keputusan melibatkan: 1) identifikasi masalah, 2) pengumpulan data, 3) evaluasi alternatif, 4) keputusan pembelian, dan 5) perilaku dan  evaluasi  pembelian selanjutnya. (Muhammad Supriyanto  & Muhammad Taali, 2022)
Faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah lingkungan kerja. Lingkungan kerja  mencakup  semua  yang  menyangkut  karyawan  dan  dapat  mempengaruhi  kinerja  tugas yang  diberikan.  Hughes  (2007)  mensurvei  2.000  karyawan  di  perusahaan  dan  industri  yang berpartisipasi,  dan  sembilan  dari  sepuluh  responden  mengatakan  mereka  yakin  kualitas lingkungan  kerja  mereka  memengaruhi  perilaku  karyawan  dan  meningkatkan  produktivitas keterlibatan karyawan. (Kinerja et al., 2011)
Kinerja sesuai dengan pekerjaan yang telah dilakukan, ini mencakup informasi tentang efektivitas  penggunaan  daya  dalam  produksi  barang,  kualitas  barang  tersebut,  dan efektivitasnya terkait dengan tujuan yang telah ditetapkan dan ditetapkan.
Terdapat  dua  komponen  yang  mempengaruhi  kinerja  :  adalah  skill  (keterampilan)  dan motivasi.  Semua  organisasi  dan  perusahaan  berusaha  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan mereka  untuk  mencapai  tujuan  ini,  karyawan  dapat  meningkatkan  kinerja  mereka  melalui pelatihan  dan  metode  lainnya,  meningkatkan  kompensasi  dan  motivasi  mereka,  dan menciptakan lingkungan kerja yang menyenangkan.
Pengambilan Keputusan berpengaruh terhadap Kinerja, hal ini sesuai dengan penelitian yang relevan: (Muhammad Supriyanto & Muhammad Taali, 2022), (Kinerja et al., 2011), dan (Y. K. Sari, 2016)

## Kerangka Berfikir
Berdasarkan  rumusan  masalah,  penelitian  teoritis,  penelitian  sebelumnya  yang  relevan dan pembahasan pengaruh antar variabel, kerangka kerja ini dikembangkan sebagai berikut.
Berdasarkan gambar conceptual framework di atas, maka: kepemimpinan, komunikasi, dan motivasi memengaruhi pengambilan keputusan, kepemimpinan, komunikasi dan motivisi memengaruhi kinerja, dan pengambilan keputusan memengaruhi kinerja
Selain  ketiga  variabel  eksogen  yang  mempengaruhi  kinerja  tersebut,  masih  banyak variabel lain yang mempengaruhi kinerja, antara lain:
a) Keterampilan:  (Riani,  2021),  (Darmawan  &  Mardikaningsih,  2021),  dan  (Parta  & Mahayasa, 2021)
b) Kompensasi: (Terhadap & Kayawan, 2022), (Muhamad Ekhsan & Septian, 2021), dan (T. C. Lubis et al., 2021)
c) Lingkungan  Kerja:  (Iis  Rahayu,  Erwin  Syahputra,  2021),  (Maswar  et  al.,  2020),  dan (Gultom et al., 2021)

## KESIMPULAN
Berdasarkan  teori,  artikel  dan  diskusi  yang  relevan,  hipotesis  untuk  penelitian selanjutnya dapat dikembangkan:
1. Keterampilan  kepemimpinan  terus  dikembangkan  melalui  pelatihan  manajemen,  karena kepemimpinan yang kuat meningkatkan kinerja karyawan. Dan manajer berkualitas dapat memengaruhi kinerja tim dan memberikan arahan yang jelas.
2. Motivasi  karyawan  perlu  ditingkatkan  untuk  meningkatkan  produktivitas,  termasuk memastikan  bahwa  karyawan  selalu  memiliki  kesempatan  untuk  mengembangkan keterampilannya  dengan  mengikuti  program  on  the  job  training.  Motivasi  dapat meningkatkan semangat kerja dan meningkatkan kinerja.
3. Komunikasi  antara  atasan  dan  bawahan  selalu  terjamin  yang  meningkatkan  kualitas komunikasi antara atasan dan bawahan serta memudahkan atasan untuk memantau kinerja bawahannya.  Komunikasi  yang  efektif  dapat  meningkatkan  kinerja  dan  memperjelas tujuan dan tugas yang perlu diselesaikan.
4. Kepemimpinan  adalah  kemampuan  mecapai  kesepakatan  dan  komitmen  terhadap  tujuan bersama  dan  kebutuhan  organisasi,  hal  ini  dicapai  melalui  kontribusi,  pengalaman,  dan kepuasan  dasri  suatu  kelompok  kerja,  dimana  organisasi  harus  memiliki  unsur-unsur individu yang bergabung membentuk kelompok dengan tujuan tertentu, menyusun aturan sesuai  dengan  kebutuhan  organisasi  dan  struktur  administrasi  untuk  mengatur  proses organisasi agar berjalan dengan baik.
5. Komunikasi terkait dengan peran pengambilan keputusan. Komunikasi memberi individu dan  kelompok  informasi  yang  mereka  butuhkan  untuk  membuat  keputusan,  membantu mereka menemukan dan mengevaluasi pilihan alternatif.
6. Sederhananya,  motivasi  itu  sendiri  adalah  salah  satu  hal  terpenting  dalam  pengambilan keputusan  agar  keputusan  yang  dibuat  lebih  efektif.  Motivasi  adalah  suatu  keadaan  atau situasi yang tujuannya untuk mempengaruhi atau mendorong seseorang untuk melakukan atau  bertindak  dengan  tujuan  untuk  memenuhi  kebutuhan  hidup  dengan  cara  yang diinginkan.
7. Membuat  keputusan  yang  tepat  dapat  memastikan  kinerja  yang  baik  dan  menciptakan lingkungan yang mendorong kemajuan. Terlepas dari tugas apa yang dilakukan seseorang atau  posisi  apa  mereka  berada,  faktor-faktor  ini  penting  untuk  kinerja  pekerjaan  yang sukses.

## REFERENSI
Aditama, P. B., & Widowati, N. (2017). Analisis Kinerja Organisasi. Journal of Public Policy and Management Review , 6 , 283–295. https://doi.org/10.52362/jisamar.v6i2.796
Afriansyah,  A.,  Sitorus,  A.  R.,  Lubis,  A.,  &  ...  (2022).  Pengaruh  Sistem  Komunikasi, Kepemimpinan  dan  Pengambilan  Keputusan  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Guru  Pondok Pesantren. Journal of Business … , 3 (3), 364–372.
https://doi.org/10.47065/jbe.v3i3.2435
Ainur  Rahman  Arik  Prasetya,  M.  (2018).  Pengaruh  Kepemimpinan  dan  Komunikasi Organisasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  (Studi  pada  Karyawan  PT  Jatim  Times Network di Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol , 63 (1), 82–89.
Anwar,  H.  (2014).  Proses  Pengambilan  Keputusan  untuk  Mengembangkan  Mutu  Madrasah.
Nadwa: Jurnal Pendidikan Islam , 8 (1), 37–56. https://doi.org/10.21580/nw.2014.8.1.569
Aprilia,  A.,  Pongtuluran,  Y.,  &  ...  (2020).  Pengaruh  Kepemimpinan  dan  Motivasi  Kerja Terhadap Kinerja  Karyawan Hotel Grand Kartika Samarinda. Jurnal Ilmu Manajemen
… , 4 (1), 47–56. https://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/JIMM/article/view/3446 Bakkara,  R.,  Gaol,  J.  L.,  &  Sinaga,  A.  A.  P.  (2022). PENGARUH  KOMUNIKASI, KERJASAMA  KELOMPOK,KEPEMIMPINAN  DAN  PENGAMBILAN  KEPUTUSAN TERHADAP  KINERJA  ANGGOTA  POLRI  (Studi  Kasus  Pada  Unit  Sekretariat Kepolisian Daerah Sumatera Utara) . 6 (3), 1–17.
Bukhari,  &  Pasaribu,  S.  E.  (2020).  Pengaruh  Motivasi,  Kompetensi,  dan  Lingkungan  Kerja terhadap
Kinerja Pegawai. Tata Kelola , 7 (1), 10–18.
https://doi.org/10.52103/tatakelola.v7i1.65
Burhanudin.  (2021).  KEPEMIMPINAN  DALAM  BUDAYA  ORGANISASI  Mariatul.
Seminar Nasional Magister Manajemen Pendidikan UNISKA MAB , 1 (1), 106–117. Darmawan,  D.,  &  Mardikaningsih,  R.  (2021).  Pengaruh  Keterampilan  Interpersonal, Pengalaman  Kerja,  Integritas  dan  Keterikatan  Kerja  terhadap  Kinerja  Penyuluh Pertanian. Ekonomi,  Keuangan,  Investasi  Dan  Syariah  (EKUITAS) , 3 (2),  290–296. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v3i2.1153
Daulay,  R.,  Kurnia,  E.,  &  Maulana,  I.  (2019).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi Kinerja  Karyawan  Pada  Perusahaan  Daerah  di  Kota  Medan. Proseding  Seminar Nasional Kewirausahaan , 1 (1), 209–218. https://doi.org/10.30596/snk.v1i1.3612 Diana,  R.,  Ahmad,  S.,  &  Wahidy,  A.  (2020).  Pengaruh  Motivasi  Kerja  dan  Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Guru. Jurnal Pendidikan Tambusai , 4 (3), 1828–1835. Dr. Maskudi, M.  (2022). PERAN KOMITMEN INDIVIDU DAN KOMITMEN  ORGANISASI DALAM  MEMEDASI  KORELASI  PENGAMBILAN  KEPUTUSAN  PARTISIPATIF DENGAN  KINERJA  ORGANISASI  (STUDI  KASUS  PADA  UMKM  MEBEL  DI JEPARA) Dr. 1–25.
Drs.  H.  Suparno,  Ms.  (2012).  Peran  Kepemimpinan  Dalam  Pengambilan  Keputusan. Jurnal Untagsmg , vol 6 , no , 1–20.
Faizal,  R.,  Sulaeman,  M.,  &  Yulizar,  I.  (2019).  Pengaruh  Budaya,  Motivasi  Kerja  Dan Kompetensi  Terhadap  Kinerja  Karyawan. EBA  Journal:  Journal  Economics,  Bussines and Accounting , 5 (1), 11–21. https://doi.org/10.32492/eba.v5i1.706
Fajri,  C.,  Rahman,  Y.  T.,  &  Wahyudi.  (2021).  Membangun  Kinerja  Melalui  Lingkungan Kondusif, Pemberian Motivasi Dan Proporsional Beban Kerja. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION: Economic, Accounting, Management and Business , 4 (1), 211–220. Fauzi,  A.,  Zakia,  A.,  Putra,  B.  A.,  Bagaskoro,  D.  S.,  Pangestu,  R.  N.,  &  Wijaya,  S.  (2022). Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Dampak  Persediaan  Barang  Dalam  Proses Terhadap  Pehitungan  Biaya  Proses:  Persediaan  Barang  Perusahaan,  Kalkulasi  Biaya Pesanan  Dan  Pemakaian  Bahan  Baku  (Literature  Review  Akuntansi  Manajemen). Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora Dan Politik , 2 (3), 245–258.
FoEh,  J.  E.,  &  Papote,  E.  (2021).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kinerja Anggota  Ditlantas  Kepolisian  Daerah  Ntt. Ultima  Management :  Jurnal  Ilmu Manajemen , 13 (1), 148–163. https://doi.org/10.31937/manajemen.v13i1.2046
Gultom,  H.  N.,  Nurmaysaroh,  Sitanggang,  H.  A.,  &  Zakirin,  Y.  A.  (2021).  Pengaruh pemberian  motivasi terhadap   kinerja   karyawan   di   PT. Bank   Syariah   Mandiri kantor      cabang  pembantu    kampung    pajak  Kabupaten    Labuhanbatu    Utara. Transekonomika –Akuntansi Bisnis Dan Keuangan , 1 (no.2), 1–8.
Hafidh,  Z.,  &  Indonesia,  U.  P.  (2017).  Peran  Kepemimpinan  Kiai  Dalam  Peningkatan Kualitas  Pondok  Pesantren  Di  Kabupaten  Ciamis. Jurnal  Administrasi  Pendidikan , 24 (2), 114–120. https://doi.org/10.17509/jap.v24i2.8299
Halim,  A.,  Akob,  R.  A.,  .  G.,  .  S.,  &  .  M.  (2023).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Dan Pengambilan  Keputusan  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Dinas  Kelautan  Dan Perikanan Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal Ilmiah Manajemen “E M O R,” 6 (2), 297. https://doi.org/10.32529/jim.v6i2.2277
Handayani, E. (2018). Pengaruh kepemimpinan dan komunikasi interpersonal terhadap proses pengambilan  keputusan  dalam  mewujudkan  peningkatan  kinerja  pegawai. Jurnal Publik: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara , 12 (01), 24–32.
Harahap,  D.  S.,  &  Khair,  H.  (2020).  Pengaruh  Pencurian  Terhadap  Masyarakat  Sekitar. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Hukum , 2 (1), 69–88.
Hartati,  Y.,  Ratnasari,  S.  L.,  &  Susanti,  E.  N.  (2020).  Pengaruh  Kompetensi,  Komunikasi, Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pt.  Indotirta  Suaka. Jurnal Dimensi , 9 (2), 294–306. https://doi.org/10.33373/dms.v9i2.2542
Hasibuan,  S.  M.,  &  Bahri,  S.  (2018).  Pengaruh  Kepemimpinan,  Lingkungan  Kerja  dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 1 (1), 71–80. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2243
Hayati,  F.,  Zulvira,  R.,  &  Gistituati,  N.  (2021).  Lembaga  pendidikan:  kebijakan  dan pengambilan  keputusan. JRTI  (Jurnal  Riset  Tindakan  Indonesia) , 6 (1),  100. https://doi.org/10.29210/3003911000
Hidayat, E. S. (2019). Kinerja Pelayanan Birokrasi Dalam Mewujudkan Kepuasan Pelanggan. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara , 6 (2), 43–49.
Hutabarat, D. S., Nyorong, M., & Asriwati, A. (2022). Efektivitas Komunikasi Informasi Dan Edukasi  Dengan  Metode  Ceramah  Dan  Media  Leaflet  Terhadap  Pengambilan Keputusan Pasangan Usia Subur ( Pus ) Dalam Memilih Alat Kontrasepsi Dipuskesma Namotrasi Kabupaten Langkat. MIRACLE Journal , 2 (1), 116–127. https://doi.org/10.51771/mj.v2i1.244
Iis Rahayu, Erwin Syahputra, A. S. D. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja. Journal of Management Studies , 8 (PENGARUH LINGKUGAN KERJA, KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA), 175–186.
Ikhwan, A. (2018). Sistem Kepemimpinan Islami: Instrumen Inti Pengambil Keputusan pada Lembaga Pendidikan Islam . 3 .
Iskandar,  U.  (2013).  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  Dalam  Peningkatan  Kinerja  Guru.
Jurnal Visi Ilmu Pendidikan , 10 (1), 1018–1027. https://doi.org/10.26418/jvip.v10i1.2061
Jaliah,  J.,  Fitria,  H.,  &  Martha,  A.  (2020).  Pengaruh  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  dan Manajemen  Kepala  Sekolah  terhadap  Kinerja  Guru. Journal  of  Education  Research , 1 (2), 146–153. https://doi.org/10.37985/joe.v1i2.14 JAMIL,  I.  (2018).  HUBUNGAN  ANTARA  MOTIVASI  KERJA  DAN  KEMAMPUAN KOMUNIKASI  INTERPERSONAL  DENGAN  PENGAMBILAN  KEPUTUSAN MANAJER  BANK PERMATA (Studi  Kasus  Bank Permata Kota Tangerang Selatan).

## PENGARUH PENGGUNAAN PASTA LABU KUNING (Cucurbita Moschata) UNTUK SUBSTITUSI  TEPUNG  TERIGU  DENGAN  PENAMBAHAN  TEPUNG  ANGKAK DALAM PEMBUATAN MIE KERING .
Jasinta,  F.  A.,  &  Oktavianti,  R.  (2019).  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  dalam Pengambilan  Keputusan  Konsumen  di  Bidang  Jasa  Pendidikan. Prologia , 3 (2),  423. https://doi.org/10.24912/pr.v3i2.6381
Jufrizen, J., & Sitorus, T. S. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja  Dengan  Disiplin  Kerja  Sebagai  Variabel  Intervening. Prosiding  Seminar Nasional Teknologi Edukasi Sosial Dan Humaniora , 1 (1), 841–856.
Kabu,  S.  R.,  Rudianto,  &  Priadi,  R.  (2020).  Kompetensi  Komunikasi  Pimpinan  Terhadap Kinerja  Pegawai  Di  Kementerian  Agama  Kabupaten  Nias  Utara. Persepsi: Communication Journal , 3 (1), 1–11. https://doi.org/10.30596/persepsi.v3i1.4370 Kariyamin,  K.,  Hamzah,  N.,  &  Lantara,  N.  (2020).  Pengaruh  Motivasi,  Kompetensi,  dan Lingkungan  Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai. Tata  Kelola , 7 (1),  10–18. https://doi.org/10.52103/tatakelola.v7i1.65
Kartini, Ahmad, S., & Eddy, S. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Guru . 1 (3), 290–294. Kepemimpinan,  P.,  Kerja,  L.,  &  Kampar,  D.  I.  K.  (2022). Pengaruh  kepemimpinan, lingkungan  kerja,  dan  fasilitas  kantor  terhadap  kinerja  perangkat  desa  di  kecamatan kampar . 5 (1), 887–898.
Kinerja,  P.,  Melalui,  K.,  Kerja,  L.,  &  Komitmen,  D.  A.  N.  (2011).  Peningkatan  Kinerja Karyawan  Melalui  Kepemimpinan,  Lingkungan  Kerja  Dan  Komitmen. JDM  (Jurnal Dinamika Manajemen) , 2 (2), 118–129. https://doi.org/10.15294/jdm.v2i2.2476 Komunikasi,  P.,  Tim,  K.,  Pengambilan,  K.  D.  A.  N.,  &  Fauzi,  S.  (2022). DASAR  NEGERI DALAM  KECAMATAN  PEUSANGAN  KABUPATEN  BIREUEN  Pendahuluan  ( Introduction ) . 3 (5).
Kridani,  M.  S.  (2020).  Pengaruh  Persepsi  Konsumen  dan  Motivasi  Konsumen  Terhadap Pengambilan Keputusan Untuk Bergabung Sebagai Anggota Dalam Bisnis Multi-Level Marketing. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah
Psikologi , 8 (2), 289. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v8i2.4913
Kristanto,  R.  S.,  Kus  Suparwati,  Y.,  Atiningsih,  S.,  &  Nur  Wahyuni,  A.  (2021).  Pengaruh Kompetensi  SDM,  Kualitas  Informasi  Keuangan  dan  Locus  Of  Control  Terhadap Kinerja  UMKM  dengan  Pengambilan  Keputusan  Sebagai  Variabel  Intervening. JIEF : Journal of Islamic
Economics
and Finance , 1 (1), 46–67. https://doi.org/10.28918/jief.v1i1.3705 Laksono,  B.  R.  (2021). Pengaruh  Lingkungan  Kerja  ,  Komunikasi  …  BAJ  (  Behavioral Accounting Journal ) Bayu Rama Laksono , Pengaruh Lingkungan Kerja , Komunikasi
… . 4 (1), 249–258.
Latifah,  E.,  Agung,  S.,  &  Rinda,  R.  T.  (2020).  Pengaruh  Motivasi  Dan  Kepuasan  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan. Manager :  Jurnal  Ilmu  Manajemen , 2 (4),  566. https://doi.org/10.32832/manager.v2i4.3811
Lubis, H. K., Silalahi, P. R., & Tambunan, K. (2022). Analisis Faktor Preferensi Konsumen dalam  Pengambilan  Keputusan  Pemilihan  Hotel  Syariah  di  Kota  Medan. Jurnal  Ilmu Komputer, Ekonomi Dan Manajemen (JIKEM , 2 (1), 102–110.
Lubis,  T.  C.,  Pasaribu,  F.,  &  Tupti,  Z.  (2021).  Pengaruh  Kompensasi  Terhadap  Kinerja Karyawan  Dimediasi  Kepuasan  Kerja  Karyawan. Jurnal  AKMAMI  (Akuntansi Manajemen Ekonomi) , 2 (1), 43–54.
Marjaya,  I.,  &  Pasaribu,  F.  (2019).  Pengaruh  Kepemimpinan,  Motivasi,  Dan  Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 2 (1), 129– 147. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3650
Maswar,  Zikriati  Mahyani,  &  Muhammad  Jufri.  (2020).  Pengaruh  Motivasi  Kerja  Dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Al-Idarah :  Jurnal  Manajemen  Dan Bisnis Islam , 1 (1), 16–29. https://doi.org/10.35316/idarah.2020.v1i1.16-29
Mohune,  P.,  &  Tola,  B.  (2019).  Proses  Pengambilan  Keputusan  Kepala  Sekolah  dalam Pencapaian Visi dan Misi Pendidikan. Al-Minhaj: Jurnal Pendidikan Islam , 2 (1), 111– 127.
Mokat, J. E. H. (2019). Kepemimpinan, Pengambilan Keputusan dan Diskresi. Jurnal Kajian Kebijakan  Dan  Ilmu  Administrasi  Negara  (JURNAL  ADMINISTRO) , 1 (1),  10–16. https://doi.org/10.36412/jan.v1i1.997
Muhamad  Ekhsan,  &  Septian,  B.  (2021).  Pengaruh  Stres  Kerja,  Konflik  Kerja  dan Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan. MASTER:  Jurnal  Manajemen  Strategik Kewirausahaan , 1 (1), 11–18. https://doi.org/10.37366/master.v1i1.25 Muhammad  Anaz  Hakim,  S.  H.  S.  (2023). PENGARUH  SISTEM  INFORMASI  AKUNTAN TERHADAP  PENGAMBILAN  KEPUTUSAN  MANAJEMEN  PADA  PT.  NEID . 3 (1), 2059–2066.
Muhammad  Supriyanto,  &  Muhammad  Taali.  (2022).  Pengaruh  Bauran  Pemasaran (Marketing  Mix)  Terhadap  Pengambilan  Keputusan  Menginap  Di  the  Sun  Hotel Madiun. Epicheirisi: Jurnal Manajemen, Administrasi, Pemasaran Dan Kesekretariatan , 2 (2), 26–33. https://doi.org/10.32486/epicheirisi.v2i2.458 Muhammadiyah, U., & Utara, S. (2021). Peranan Kinerja Karyawan: Berpengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Dani Iskandar 1 , Willy Yusnandar 2 . 99–110. Munir,  M.  F.  ,  A.  S.  (2020).  Pengaruh  Disiplin  Dan  Komunikasi  TerhadapKinerja  Pegawai Dengan  Kepuasan  KerjaSebagai  Variabel  Mediasi. Jurnal  Mirai  Management , 5 (2), 2597-4084 ISSN.
Munthe, G. A., Putrini, W. W., Siregar, N., Akbar Sagala, R. A., & Harahap,  N. A. (2022). Analisis  Faktor  Komunikasi  Terhadap  Pengambilan  Keputusan  Pada  Kecamatan Tanjungbalai Utara. JEKKP (Jurnal Ekonomi, Keuangan Dan Kebijakan Publik) , 3 (2), 146–156. https://doi.org/10.30743/jekkp.v3i2.4842
Nasrullah,  M.,  Rumingan,  M.,  Nasaruddin,  &  Niswaty,  R.  (2017).  Pengaruh  Pengambilan Keputusan Kepala Sekolah terhadap Kinerja Guru di  SMK Negeri 1 Makassar. Jurnal Administrate:Jurnal Pemikiran Ilmiah Dan Pendidikan Administrasi Perkantoran , 4 (2), 103–110.
Novialumi,  A.  (2019).  Pengaruh  Media  Sosial  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Jurnal  Ilmiah Ekonomi Manajemen , 10 (1), 43–51.
https://www.ejournal.umpri.ac.id/index.php/JIEM/article/view/1248/682
Pangestu,  R.  N.,  Rani,  D.  S.,  Tyas,  T.  S.  N.,  &  Farhah,  Z.  (2022).  Faktor-faktor  yang Mempengaruhi  Kinerja  Karyawan:  Perencanaan  ,  Kualitas  dan  Kepemimpinan (Literature Review Manajemen Kinerja). Jurnal  Ilmu Manajemen Terapan , 4 (2), 215– 228.
Paramitha, N. M. A., & Mulyadi, M. (2017). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja  Manajerial  Dan  Pengambilan  Keputusan  Investasi  Di  Pt.  Bank  Negara Indonesia (Bni) 46 Cabang Denpasar. Jurnal Ilmiah Akuntansi & Bisnis , 2 (2), 306–317. Parta, I. W. G. I., & Mahayasa, I. G. A. (2021). Pengaruh Keterampilan Kerja, Team Work, dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi pada Art Shop Cahaya Silver di Celuk,
Gianyar. Widya Amrita , 1 (1), 65–76. https://doi.org/10.32795/widyaamrita.v1i1.1147
Pashar,  I.,  &  Dwiantoro,  L.  (2020).  Pengaruh  Empowerment  Terhadap  Pengambilan Keputusan  Perawat:  Kajian  Literature  Review. Journal  of  Holistic  Nursing  Science , 7 (2), 124–132. https://doi.org/10.31603/nursing.v7i2.3097
Permadani,  D.  R.,  Maisyaroh,  M.,  &  Mustiningsih,  M.  (2018).  Kepemimpinan  Kepala Sekolah  Dalam  Pembuatan  Keputusan. Jurnal  Administrasi  Dan  Manajemen Pendidikan , 1 (3), 320–326. https://doi.org/10.17977/um027v1i32018p320
Pramudhita, C. A., & Meirisa, F. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Yang Berdampak Pada Kinerja Karyawan. Balance : Jurnal Akuntansi Dan Bisnis , 4 (2), 585. https://doi.org/10.32502/jab.v4i2.1971
Pusparani,  M.  (2021).  Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kinerja  Pegawai  (Suatu  Kajian  Studi Literatur  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia). Jurnal  Ilmu  Manajemen  Terapan , 2 (4), 534–543. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4.466
Puspitasari,  A.  D.,  &  Dahlia,  L.  (2020).  Pengaruh  Pengendalian  Internal,  Motivasi, Kompensasi  Dan  Kepemimpinan  Terhadap  Kinerja  Pegawai. Majalah  Ilmiah  Bijak , 17 (1), 81–93. https://doi.org/10.31334/bijak.v17i1.828
Ramadhani,  N.,  &  Pangestu,  R.  N.  (2022).  Perkembangan  Teknologi  Dan  Lingkungan Geografis ( Literature Review Perilaku Konsumen ). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan , 3 (5), 515–528. https://dinastirev.org/JIMT/article/view/999
Ratnasari, S. L. (2020). Bagaimana Upaya Meningkatkan Kinerja Guru? 7 (1), 119–125. Riani,  L.  F.  N.  (2021).  Pengaruh  Keterampilan  dan  kemampuan  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan Pada Nadira Hijab Di Kabupaten Bekasi. Jab , 7 (02), 61–72.
Ridhawati,  R.  (2018).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Manajer  Dan  Monitoring  Control Terhadap  Eskalasi  Komitmen  Dalam  Pengambilan  Keputusan  Persetujuan  Pengajuan Kredit  Sepeda  Motor  (  Studi  Kasus  Pada  PT  Delta  Abadisentosa  ). Jurnal  Ekononomi Dan Bisnis , 11 (1), 1–11.
Rini,  Y.  S.  (2014).  Komunikasi  Orangtua-Anak  dalam  Pengambilan  Keputusan  Pendidikan. Jurnal Interaksi , 3 (2), 112–122.
Rosmaini,  H.  T.  (2019).  Pengaruh  Kompetensi,  Motivasi  Dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap Kinerja  Pegawai. Maneggio:  Jurnal  Ilmiah  Magister  Manajemen , 2 (1),  1–15. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3366
Sadat, P. A., Handayani, S., & Kurniawan, M. (2020). Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Inovator , 9 (1), 23. https://doi.org/10.32832/inovator.v9i1.3014 Sahban,  H.,  Sekolah,  D.,  Lasharan,  T.,  &  Makassar,  J.  (2016).  Peran  Kepemimpinan Perempuan  Dalam  Pengambilan  Keputusan  Di  Indonesia. Jurnal  Imiah  BONGAYA (Manajemen & Akuntansi , Xix , 1907–5480. Sahputra, D., Studi, P., Komunikasi, I., Ilmu, F., & Politik, I. (2020). Research and Learning in  Communication  Study  JURNAL  SIMBOLIKA  Manajemen  Komunikasi  Suatu Pendekatan  Komunikasi  Communication  Management  A  Communication  Approach . 6 (2), 152–162.
Salam,  Nur  Firas  Sabila,  Abdul  Manap  Rifai,  H.  A.  (2021).  Motivasi  ,  Lingkungan  (  Suatu Kajian Studi Literatur. Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial , 2 (2), 487–508. Sari, A., Zamzam, F., & Syamsudin,  H. (2020). Pengaruh Kepemimpinan, Kompensasi, dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM , 1 (2), 1–18. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v1i2.91
Sari,  R.  W.  (2019).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Dan  Komunikasi  Terhadap  Kinerja  di BUMN PT. Inhutani IV Kab. Pasaman. Menara Ekonomi , 5 (3), 91–99.
Sari, Y. K. (2016). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan  Pada  Pt.  Patra  Komala  Di  Dumai. Jurnal  Tepak  Manajemen  Bisnis , VI (2), 119–127.
Sembiring,  M.,  Jufrizen,  &  Tanjung,  H.  (2021).  “Efek  Mediasi  Kepuasan  Kerja  Pada Pengaruh Motivasi Dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai.” Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 4 (1), 131–144.
Setiawan, A., & Pratama, S. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi Efektif Dan Pengambilan  Keputusan  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Cv.  Bintang  Anugerah Sejahtera. Jurnal Manajemen Tools , 11 (1), 19–33.
Siagian,  T.  S.,  &  Khair,  H.  (2018).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Dan  Lingkungan  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan  Kepuasan  Kerja  Sebagai  Variabel  Intervening. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 1 (1), 59–70. https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2241
Sinambela,  E.  A.,  Al  Hakim,  Y.  R.,  &  Irfan,  M.  (2019).  Pengaruh  Kedisiplinan  Dan Komunikasi  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Relasi :  Jurnal  Ekonomi , 15 (2),  308– 320. https://doi.org/10.31967/relasi.v15i2.314
Sirojuddin,  A.,  Amirullah,  K.,  Rofiq,  M.  H.,  &  Kartiko,  A.  (2022).  Peran  Sistem  Informasi Manajemen  dalam  Pengambilan  Keputusan  di  Madrasah  Ibtidaiyah  Darussalam  Pacet Mojokerto. ZAHRA:  Research  and  Tought  Elementary  School  of  Islam  Journal , 3 (1), 19–33. https://doi.org/10.37812/zahra.v3i1.395
Sopian,  A.,  Basuki,  S.  A.  R.,  Noviadi,  N.,  &  ...  (2022).  Pengaruh  Relationship  Quality  dan Komunikasi  Pemasaran  yang  Dimoderasi  Prestise  Terhadap  Keputusan  Mahasiswa Memilih Perguruan Tinggi. Prosiding EMAS … , 19–28.
Sudjiman,  P.  E.  S.  dan  L.  S.  (2018).  KOMPUTER  DALAM  PROSES  PENGAMBILAN KEPUTUSAN  Paul  Eduard  Sudjiman  dan  Lorina  Siregar  Sudjiman  COMPUTER BASED MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM. Jurnal TeIKa, 8 , 55–67. Suduri,  M.  (2019).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan,  Kepercayaan  (Trust),  Pendelegasian Wewenang,  Dan  Komunikasi  Interpersonal  Terhadap  Pengambilan  Keputusan  Guru Pada Sma Di Kota Kendari. Zawiyah: Jurnal Pemikiran Islam , 5 (2), 356–376. Suhanta,  B.  (2022). Pengaruh  Kepemimpinan  Dan  Komunikasi  Pegawai  yang  Dimoderasi Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja . 5 (2), 1396–1412.
Sukmawati,  E.,  Ratnasari,  S.  L.,  &  Zulkifli.  (2020).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan, Komunikasi,  Pelatihan,  Etos  Kerja,  Dan  Karakteristik  Individu  Terhadap  Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi , 9 (3), 461–479.
Sulaiman, & Asanudin. (2020). Analisis Peranan pendidikan dan pelatihan dalam Peningkatan Kinerjapegawai. Jurnal Akuntanika , 6 (1), 38–45.
Sulistyanto, A. (2017). Jurnal Manajemen Pendidikan Jurnal Manajemen Pendidikan. Jurnal Manajemen Pendidikan , 3 (087), 479–487.
Syafaruddin, Napitupulu, D. S., & Harahap, A. S. (2020). Komunikasi  Interpersonal  Kepala Sekolah dalam Pengambilan Keputusan dan Peningkatan Mutu di SMA Al-Ulum Kota Medan. Jurnal Edukasi Islami Pendidikan Islam , 09 (01), 227–238.
Syahputra, M. E., Bahri, S., & Rambe, M. F. (2020). Pengaruh Kepemimpinan, Disiplin dan Motivasi  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Dinas  Tarukim  Labura. Pamator  Journal , 13 (1), 110–117. https://doi.org/10.21107/pamator.v13i1.7017
Syam;  Andi  Hendra,  &  Hendra,  S.  A.  (2020).  Pengaruh  Komunikasi  dan  Budaya  Kerja terhadap  Kinerja  Pegawai  (Studi  Empiris  Pada  BKPSDM  Kabupaten  Konawe  Utara). Journal of Sustainable Business Hub , 1 (2), ISSN : 2722-659X.
Syukur, A., Supriyono, E., & Suparwati, Y. K. (2019). Pengaruh kepemimpinan, komunikasi organisasi  dan  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  pegawai  Sekretariat  DPRD Kabupaten Tegal. Jurnal Magisma , 7 (2), 90–99. Terhadap, K., & Kayawan, K. (2022). 73052-85-262122-2-10-20220227 . 11 (2), 230–254. Umar,  A.,  &  Norawati,  S.  (2022).  Pengaruh  Motivasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada Upt Sungai Duku Pekanbaru. Jesya (Jurnal Ekonomi &
Ekonomi Syariah) , 5 (1), 835–853. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.656
Wahono, S., & Ali, H. (2021). Peranan Data Warehouse, Software Dan Brainware Terhadap Pengambilan  Keputusan  (Literature  Review  Executive  Support  Sistem  for  Business).
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi , 3 (2), 225–239.
https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i2.781
Wahono,  S.,  Informasi,  H.  A.-J.  E.  M.  S.,  &  2023,    undefined.  (2023).  Determinasi  Kinerja Karyawan:  Komunikasi,  Technology  Acceptance  dan  Pengambilan  Keputusan (Literature Review Executive Support Sistem For Business). Dinastirev.Org , 4 (3), 614– 621. https://www.dinastirev.org/JEMSI/article/view/1375
Wijiyono,  W.  (2019).  Hubungan  Pengambilan  Keputusan  dan  Iklim  Organisasi  terhadap Kinerja  Guru  Madrasah  Tsanawiyah  di  Kabupaten  Tangerang. Tarbawi:  Jurnal Keilmuan Manajemen Pendidikan , 5 (02), 145.
https://doi.org/10.32678/tarbawi.v5i02.1979 Yuliawan, E. (2011). Pengaruh kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada balai kesehatan dan keselamatan kerja bandung . 1 , 69–78.