## Iptek Bagi Masyarakat dan Pengembangan Marketing Online Pada UMKM Kabupaten Semarang
Cicik Harini 1 , Abdul Rohman 2
Universitas Pandanaran, Indonesia 1
Universitas NgudiWaluyo, Indonesia 2
Email: cici@unpand.ac.id

## ABSTRAK
Kabupaten  Semarang  merupakan  kabupaten  ibu  kota  Jawa  Tengah  yang  memiliki  banyak pelaku  UMKM  baik  di  bidang  industri  kreatif  maupun  usaha  perdagangan  yang  berpotensi bagus  untuk  dikembangkan,  namun  pemasaran  produknya  masih  menggunakan  konsep pemasaran  tradisonal,  yaitu  dengan  mengandalkan  pemasaran  secara  langsung.  Oleh  karena itu  diperlukan  strategi  pemasaran  melalui  marketing  online.  Mengingat  kondisi  pelaku UMKM  masih  banyak  yang  gagap  teknologi  (gaptek),  maka  diperlukan  upaya  untuk mendorong  agar  para  pelaku  UMKM  mengenal  dan  mengimplementasikan  pemasaran produknya  menggunakan  teknologi  informasi  melalui  kegiatan  Iptek  Bagi  Masyarakat Pengembangan  Marketing  Online  Pada  UMKM  Kabupaten  Semarang.  Diharapkan  melalui kegiatan  ini  para  pelaku  UMKM  mampu  bersaing  di  pasar  nasional  maupun  internasional sesuai dengan perkembangan jaman di era teknologi saat ini dan pasar global.
Keyword: Strategi Pemasaran, Marketing Online, Teknologi Informasi,UMKM

## PENDAHULUAN
Sektor  Usaha  Mikro    Kecil  Menengah  telah  terbukti  tangguh  ketika  terjadi  krisis  ekonomi global  yang  melanda  dunia  tahun  1998  dan  tahun  2008,  dimana  pembangunan  ekonomi nasional  mengalami  penurunan  sebagai  dampak  dari  perekonomian  global  yang  melanda dunia  pada  saat  itu.  Oleh  karena    Pemerintah    terus  mendorong  untuk  mengalihkan  upaya pembangunan  dengan  bertumpu  pada  pemberdayaan  usaha  kecil  dan  menengah  (UMKM). Mengingat  peran    UMKM  cukup  besar  untuk  menopang  perekonomian  nasional  seperti  : jumlah  UMKM  cukup    banyak    yang    dan  tersebar  pada  setiap  sektor;  mampu  menyerap tenaga  kerja  yang  cukup  besar;  dalam  proses  produksinya  UMKM  banyak  menggunakan bahan baku lokal; hasil produksi UMKM sangat dibutuhkan masyarakat dengan harga dengan harga terjangkau. Berdasarkan data dari Dinas Koperasi dan UMKM, maka diketahui bahwa jumlah UMKM di Kabupaten Semarang Provinsi Jawa Tengah adalah sebagai berikut :

## Tabel 1. Data UMKM Kabupaten Semarang
Kecamatan KlasifikasiIndustri Rumahtangga  Kecil Menengah Besar 010 Getasan 313 25 2 020 Tengaran 831 87 16 030 Susukan 1 086 54 0 031 Kaliwungu 756 13 3 040 Suruh 635 48 1 050 Pabelan 317 43 0 060 Tuntang 437 154 2 070 Banyubiru 723 69 3
080 Jambu 751 113 3 090 Sumowono 556 31 0 100 Ambarawa 254 188 2 101 Bandungan 235 28 0 110 Bawen 225 88 28 120 Bringin 452 47 0 121 Bancak 290 4 0 130 Pringapus 692 171 23 140 Bergas 445 167 78 151 Ungaran Barat 235 316 50 152 Ungaran Timur 325 127 50 Jumlah                   2019 9 558 1 773 211 Sumber : ( Dinas Koperasi, Usaha Mikro, Perindustrian dan Perdagangan Kab. Semarang )
Berdasarkan  Tabel  1,  datamenunjukan  bahwa  jumlah  UMKM  Kabupaten  Semarang  pada tahun  2019  cukup  banyak,  yang  bergerak  baik  di  bidang  perdagangan  maupun  ekonomi kreatif  seperti  hasil  kerajinan,  makanan  olahan,  kuliner,  batik  dan  lain-lain.  Di  bidang kepariwisataan        Kabupaten  Semarang  terus  berkembang  dengan  memunculkan  beberapa lokasi wisata yang ada, sehingga mampu membawa daya Tarik wisatawan untuk berkunjung. Namun, dimasa pandemic covid 19 yang terjadi sejak awal 2019 hingga saat ini belum tahu kapan  akan  berakhir,  berakibat  pada  sepinya  pengunjung  tempat  wisata  yang  ada  di Kabupaten Semarang. Hal ini tentu sangat berdampak pada  produk UMKM, yang Sebagian besar  masih  melakukan  pemesaran  tradisonal,  dengan  mengandalkan  pemasaran  secara langsung. Oleh karena itu diperlukan strategi pemasaran berbasis  teknologi  informasi yaitu marketing online.
Sejak merebaknya wabah covid 19, yang telah menimbulkan peradaban baru, dimana semua  aktivitas  kehidupan  dibatasi  untuk  mencegah  terjadinya  penularan,  sehingga penggunaan  teknlogi  internet  menjadi  magnet  tersendiri  dalam  melaksanakan  aktivitas kehidupan,  termasuk  dibidang  pemasaran.  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  internet marketing  merupakan  bagian  dari  evolusi  dari  iklan  online  dan  perdagangan  elektronik (Todaro,  2007).    Kegiatan  pemasaran  melalui  internet  dyang  dikenal  dengan  Marketing online,    semakin  memudahkan  seseorang  dalam  menjalankan  proses  pemasaran.  Pemasaran dimulai  dengan  pemenuhan  kebutuhan  manusia  yang  kemudian  tumbuh  menjadi  keinginan. Proses  dalam  pemenuhan  kebutuhan  dan  keinginan  inilah  yang  menjadi  konsep  pemasaran (Hermawan, 2012).
Dari  uraiandiatas,  jumlahpelaku  UMKM  Kabupaten  Semarang  Jawa  Tengahyang cukupbesardengankonseppemasarantradisonal, sehingga produk kurang diketahui oleh orang banyak orang. Oleh karenaitu diperlukansosialisasi dan pelatihan media internet sebagai salah satu promosiproduknya, melaluiIptekbagi Masyarakat.

## Permasalahan Mitra
Saat  ini  internet  adalah  salah  satunya  media  elektronik  yang  sering  digunakan  sebagai  alat untuk  pemasaran  atau  promosi  produk.  Dengan  internet  seseorang  atau  kelompok  dengan mudah memperkenalkan kepada khalayak yang lebih banyak dibanding dengan media ofline. Alat  yang  dapat  digunakan  sebagai  media  pemasaran  online  melalui  internet  (internet marketing)  terdiri  dari  website,  sosial  media,  iklan  banner,  affiliasi  online,  sponsorship, search engine marketing dan e-mail (Ahmadi dan Hermawan, 2013).
Dari  uraian  di  atas,  maka  permasalahannya  adalah  masih  kurangnya  pemasaran produk  melalui  internet  di  UMKM  Kabupaten  Semarang.  Sesuai  dengan  objek  pengabdian
ini,  diperlukan  sosialisasi  dan  pengetahuan  tentang  pemasaran  produk  melalui  internet  di UMKM Kabupaten Semarang.

## METODE PELAKSANAAN
Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat yang berjudul “Pengembangan Marketing Online Bagi  UKM  Kabupaten  Semarang  Jawa  Tengah“ dalam  pelaksanaannya  metode  yang digunakan adalah sebagai berikut :
1) MetodeObservasi
Sebelum  kegiatan  pengabdiand  ilaksanakan,  maka  terlebih  dahulu  dilakukan  observasi lapangan  yang  bertujuan  untuk  mengenal  kondisi  UMKM  di  Kabupaten  Semarang secarasosiologis,  ekonomis  dan  psikologis.  Observasi  tersebut  dapatd  ilaksanakan  di berbagai  kesempatan.  Hal  tersebut  bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  potensi yang ada di kabupaten Semarang terutama pelaku UKM.
2) FGD (Focus Group Discussion) Pada  tahapini,  kegiatan  yang  dilakukan  adalah  diskusi  terfokus  pada  sumber  daya  pada pelaku  UKM  Kabupaten  Semarang.  Dikusi  ini  dilakukan  dengan  melibatkan  Diskop UKM  Jawa  Tengah  dan  tokohmasyarakat,  hasil  yang  diharapkan  dari  FGD  ini  adalah terpilihlah program-program yang akan dilaksanakan.
3) Sosialisasi dan penyuluhan Sosialisasi dan Penyuluhan dilakukan untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat desa  karangsari  tentang  pemasaran  secara  online  dalam  rangka  memperluas  pemasaran produk unggulan UKM.
4) Pelaksanaan
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat berupa pelatihan, penyuluhan dan pengamatan pemasaran online, dilaksanakan di Griya Persada Bandungan Kabupaten Semarang Jawa Tengah.  Kegiatan  ini  merupakan  hasil  diskusi  dengan  UMKM  Kabupaten  Semarang, DISKOP UMKM Jawa Tengah dan Tokoh Masyarakat yaitu pelatihan Marketing online terhadap produk UMKM.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pemanfaatan terhadap teknologi informasi yang semakin berkembang, perlu diimplementasikan  pada  bidang  pemasaran.  Hal  ini  akan  meningkatkan  jangkauan  para pelaku usaha dalam melakukan promosi dan menawarkan produk yang dimiliki. Pelaku usaha dapat  melakukan  internet  marketing  yang  memungkinkan  jangkauan  pelanggan  yang  lebih luas.  Internet  yang  saat  ini  digunakan  oleh  hampir  setiap  orang  di  seluruh  dunia memungkinkan  informasi  dapa  diperoleh  dengan  sangat  cepat.  Dengan  demikian,  calon pelanggan  dapat  mendapatkan  informasi  mengenai  produk  yang  di  cari  hingga  melakukan transaksi  secara cepat  dan mandiri.  Hal ini berpengaruh besar terhadap  efisiensi  waktu  bagi calon  pembeli  dan  efisiensi  ruang  dan  tempat  bagi  pelaku  usaha.  Sehingga,  transaksi penjualan  online  memberikan  potensi  yang  lebih  besar  untuk  mendapatkan  calon  pembeli dari seluruh penjuru dunia.
Internet telah membawa pengaruh terhadap pemasaran dan memiliki tiga karakteristik utama, meliputi: (1) Pengurangan terhadap biaya penyebaran informasi (2) Memuungkinkan komunikasi dua arah yang interaktif (3) Memberikan solusi dari masalah keterbatasan ruang dan  waktu..  Menurut  Kotler  (2003)  keuntungan  dari  implementasi internet  marketing meliputi: (1) dapat dilakukan oleh siapapun dan tidak memandang besar atau kecilnya usaha tersebut  berdiri,  (2)  ruang  iklan  dan  promosi  yang  tidak  terbatas,  (3)  kemudahan  akses informasi  yang  cepat,  (4)  dapat  diakses  oleh  siapapun,  dimanapun  dan  kapanpun,  (5)
transaksi  dapat  dilakukan  lebih  cepat  dan  dilakukan  oleh  pemilik  usaha  maupun  pembeli secara langsung.
Internet  marketing umumnya  merupakan  strategi  yang  mirip  dengan  pemasaran secara  konvensional,  yaitu  perlu  membuat,  merebut  dan  mempertahankan  nilai  pembeli. Perbedaannya  terlihat  dari  konsep  marketing  mix  yang  memberikan  pengaruh  dan  dampak terhadap bauran pemasaran (4P). Implementasi internet marketing memberikan dampak yang berlebih pada aspek promosi, dimana dengan penggunaan internet, promosi dapat dilakukan secara masif dan beragam serta menarik dengan biaya yang lebih kecil dibandingkan promosi pada  pemasaran  tradisional.  Secara  singkat  dapat  digambarkan  proses  untuk  melaksanakan marketing online adalah sebagai berikut :
Gambar 1 : Proses Marketing Online
Media promosi produk dengan menggunakan media online yaitu:
Bukalapak
Tokopedia Facebook
Instagram

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Dengan  adanya  pengetahuan  dan  keterampilan  pemasaran  secara  online  melalui  internet, memberikan manfaat bagi pelaku UMKM Kabupaten Semarang ProvinsiJawa Tengah untuk
mengembangkan pemesarannya secara luas dan global, sehingga volume penjualanakanmeningkat yang berdampak pada kesejahteraanbagi UMKM juga pastimeningkat.

## Saran
Dalam  pengembangan  pemasaran  secara  online  melalui  media  online  diperlukan  teknik lanjutan  seperti Search  Engine ,  untuk  bersaing  dalam  dunia  internet.  Saran bagiPemerintahdalamhaliniadalahDinasKoperasi dan UMKM ProvinsiJawa Tengah amaupunKabupaten Semarang, agar memberikanfasilitaskuota internet gratis yang mudah di jangkau  oleh  para  pelaku  UMKM  dan  terusaktifmemberikanlayananpelatihanpemasaran online,  sertamelakukanevalusiuntukkeberlanjutan  UMKM  di  Kabupaten  Semarang, ProvinsiJawa Tengah.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmadi,  C.  and  Hermawan,  D.  (2013)  E-Busines  &  EMarketing.  Yogyakarta:  CV.  Andi Offset.
Dinas Koperasi, Usaha Mikro, Perindustrian dan Perdagangan Kab. Semarang (2020). Hermawan, A. (2012) Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga. Kotler, P. (2003), Manajemen Pemasaran , Pearson Education Inc, New Jersey Laksana, F. (2008) Manajemen Pemasaran: Pendekatan Praktis. Yogyakarta: Graha Ilmu. Syairozi, M. (2015). Pengaruh Faktor Eksternal (Inflasi, Bunga) Dan Faktor Internal (Bagi Hasil,  Jumlah  Bank)  Terhadap  Deposito  Mudharabah  Pada  Perbankan  Syariah  Di Indonesia (Doctoral dissertation, Universitas Brawijaya).
Syairozi,  M.  I.  (2017).  Prospek  Pengembangan  Ilmu  Ekonomi  Islam  di  Indonesia  dalam Prespektif  Filsafat  Ilmu  (Sebuah  Kajian  Epistemik). JPIM  (Jurnal  Penelitian  Ilmu Manajemen) , 2 (1), 16-Halaman.
Todaro,  M.  (2007)  Internet  Marketing  Method  Revealed.  USA:  Atlantic  Publishing  Group Inc.