DETERMINASI KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH DITINJAU DARI KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK
Nadia Afrilliana 1 , Lesi Agusria 2 , Arradytia Permana 3, Yunita Febriani 4
Universitas Muhammadiyah Palembang, Indonesia nadiaafriliana@um-palembang.ac.id , lesi.agusria@gmail.com , aditgunz09@gmail.com, yunitafebriani.ump@gmail.com
Info Artikel :
Diterima 01 November 2023 Direview 27 November 2023 Disetujui 07 Desember 2023

## ABSTRACT
Purpose – Research  to  look  at  the  determinants  of  tea  purchasing decisions in  terms of  product quality and brand image, collectively and individually in the Keraton Kayu Agung sub-district.
Design/methodology –This research is associative, as many as 100 samples  were  respondents,  using  purposive  sampling  as  a  sampling technique the analysis technique used in this research is multiple linear regression analysis
Findings - The research results show that together there is an influence of  product  quality  and  brand  image  on  the  decision  to  purchase sariwangi  tea  in  Kedaton  Kayu  Agung  sub-district.  Meanwhile, individually, there is an influence of product quality and brand image on the  decision  to  purchase  sariwangi  tea  in  Kedaton  Kayu  Agung  sub- district. Meanwhile, individually, there is an influence of product quality and brand image on the decision to purchase sariwangi tea in Kedaton Kayu Agung sub-district.
Keywords :
Consumer  Decisions,  Quality  Product, Brand Image
Publishing Institution : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Palembang.
Alamat : Jl. Jend. Ahmad Yani 13
Ulu Palembang Sumatera Selatan
(30263) E-Mail : motivasi.feb.ump@gmail.com
Access this article online
Quick Response Code:
Website: http://jurnal.um-palembang.ac.id/motivasi
p-ISSN: 2548-1622 e-ISSN: 2716-4039 Jurnal MOTIVASI

## A. PENDAHULUAN
Teh  merupakan  minuman  yang  banyak diminati  oleh  setiap  kalangan.  Setelah  mineral, teh  merupakan  suguhan  yang  paling  di  sukai oleh  setiap  orang.  Budaya  minum  teh mengalami  peningkatan  sebesar  27%.  Salah satu  alasan  peningkatan  konsumsi  teh  adalah kesadaran  masyarakat  terhadap  manfaat kesehatannya.  Semetara  itu,  dari  tahun ketahun  bermunculan  produk-produk  baru yang menimbulkan persaingan, teh celup untuk dapat  bersaing  produsen  mengerluarkan produk  premiumnya  masing-masing.  Produsen harus  mengerti  keinginan  dari  konsumen
sehingga  pada  saat  produk  baru  dikeluarkan bisa di terima oleh konsumen.
Dizaman  modern  ini,  pasar  global dipenuhi  dengan  berbagai  macam  produk, melimpahnya  produk-produk  pelengkap  atau pengganti  menunjukkan  bahwa  bukan  hanya produk  itu  semata  yang  menjadi  faktor  yang meyakinkan konsumen, tetapi juga  pesan yang terikat  pada  produk  tersebut,  yang  akan menjadikan  konsumen  untuk  memutuskan pembelian  suatu  produk.  Pentingnya  untuk memperhatikan  keputusan  pembelianagar perusahaan  dapat  memenuhi  kebutuhan konsumen.  Untuk  melaksanakan  strategi tersebut, perusahaan harus dapat menciptakan
produk  yang  diminati  dan  sesuai  dengan keinginan  konsumen.  Tanpa  strategi  yang  jitu, suatu  perusahaan  tidak  akan  bertahan,  sebab para  pesaing  akan  datang  untuk  menawarkan produk  yang  lebih  baik  untuk  menyaingi produk  pesaing  tersebut  dan  akan  merebut pangsa  pasar  dari  perusahaan  itu.  Perusahaan yang cerdas berusaha untuk memahami proses keputusan pembelian konsumen secara penuh,
semua pengalaman mereka dalam pembelajaran,  memilih,  menggunakan,  dan bahkan menyingkirkan produk (Farisi, 2018). Kotler  mengemukakan  ada  5  tahapan
untuk  dapat  tercapai  proses  penentuan konsumen  dalam  melakukan  berbelanja diantaranya, tahap pengenalan masalah, meneliti informasi, evaluasi alternatif, evaluasi pembelian dan penentuan keputusan (Sri Rahayu, 2021)
Produsen harus dapat mengerti perilaku konsumen  pada  setiap  tahapan  supaya  bisa mempengaruhi konsumen dalam setiap proses tersebut.  Ada  beberapa  faktor  yang  dapat mempengaruhi  konsumen  dalam  menentukan pembelian  suatu  barang  diantaranya  promosi secara  langsung  dari  mulut  konsumen.  Teh dapat  diminum  dalam  keadaan  apapun,  agar dapat  memuaskan  semua  orang  yang menyukainya,  ditemani  dengan  secangkir  teh untuk mengatasi suatu permasalahan yang sulit.
Inovatif  yang  dikeluarkan  memiliki kualitas yang baik, oleh sebab  itu peminat teh semakin  meningkat.    sejumlah  produk  yang dikeluarkan  diantaranya  Sariwangi  Green  Tea, Sariwarni  Saku  Bulat  Green  Tea,  Melati  Sari, Sariwangi  Mawar  Tea,  Sariwangi  Milk  Tea, Kunyit  dan  Sariwangi  Ginger  Black  Tea.  Di bawah ini adalah daftar merek teh terbesar.
Tabel 1.  Top Brand Teh Daun / Teh Saring Di Indonesia Merek TBI Cap Botol 26.50% TOP Teh Poci 19.20% Teh Tong Tji 12.20% Cap Bendera 11.40% 2 Tang 8.50% Bandulan 5.30% Sumber : https://www.topbrand-award.com/top-
brand-index/
Tabel  1  memperlihatkan    sariwangi masih belum termasuk kedalam top brand teh yang  ada  di  Indonesia,    menduduki  peringkat paling  unggul  pada  petingkat  pertama  adalah
teh  cap  botol  dengan  persentase  26,50%,  teh poci  diurutan  kedua  dengan  19,20  %  dan diurutan  ke  tiga  adalah  teh  tjong  ji  dengan persentase 12,20%.

## Tabel 2. Hasil Pra Riset di Sub Area Kedaton Kayu Agung

## Sumber: Hasil pra riset peneliti
Dari tabel 2, dapat dilihat masih banyak responden  yang  memilih  menjawab  tidak terhadap  keputusan  pembelian  teh  sariwangi, seperti pilihan produk sebanyak 17 responden yang  memilih  tidak  akan  produk  sariwangi Pasalnya pemilihan produk Sariwangi sedikitnya inovasi  seperti    belum  adanya  teh  yang  bisa langsung  di  nikmatin  tanpa  harus  di  seduh terlebih  dahulu.  Hanya  12  Rospenden  yang setuju  dengan  merek  tersebut  dalam  hal pencetakan  dan  kualitas,  banyak  yang mengatakan tidak tentang kualitas tehnya.
K onsumen  memandang  sebuah  merek sebagai  bagian  dari  produk  dan  pemberian merek    dapat  menambah  nilai  dari  suatu produk.  Pemberian  merek  telah  menjadi strategi  penting  suatu  produk.  Nama  merek menceritakan  sesuatu  kepada  konsumen tentang  mutu  produk.  Konsumen  yang  selalu membeli  merek  yang  sama,  akan  tahu  bahwa pada setiap kali konsumen membeli, konsumen akan memperoleh mutu yang sama pula. Nama merek  menjadi  landasan  dibangunnya  sebuah citra  yang  menyeluruh  tentang  mutu  khusus produk itu. Salah satu strategi mengenai merek yang  dapat  dilakukan  untuk  tetap  menjaga keutuhan citra merek dimata konsumen adalah dengan melakukan perluasan merek (Fatmaningrum, Susanto, & Fadhilah, 2020).
Menurut  (Wijaya  &  Purba,  2020) menyatakan  bahwa  citra  merek  dan  kualitas produk  berpengaruh  terhadap  keputusan konsumen,  hal  ini  sejalan  dengan  penelitian (Puspasari  et  al.,  2023) brand  image berpangaruh  terhadap  keputusan  konsumen, (Ferdiana  &  Yuwono,  2023)  Pengaruh Brand Image, Harga  dan  iklan  terhadap  keputusan
Pernyataan Ya Tidak Pemilihan Product 13 17 Pemilihan Brand 12 18 Estetika 16 14 Kualitas Cetak 11 19 Keunuikan Merek 12 18
pembelian  Teh  Pucuk  Harum  (Studi  pada masyarakat  kota  Bekasi).  Tujuan  penelitian adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  kualitas produk  dan  citra  merek  terhadap  keputusan pembelian  teh  baik  secara  simultan  maupun parsial.

## B. KAJIAN PUSTAKA

## Keputusan Konsumen
Faktor-faktor  yang  bisa  mempengaruhi konsumen  untuk  menentukan  pilihanya diantaranya  oleh  rangsangan  pemasaran, rangsangan  lain,  psikologi  konsumen  serta karakteristik  konsumen.  Oleh  karena  itu, pembeli  mempunyai  bermacam  cara  untuk mendapat  sebuah  informasi  dan  mendapatkan jawaban  untuk  dapat  memutuskan  mengenai produk  mana  yang  akan  dipilih.  Menurut (Buchari Alma, 2018).
Menurut  ((Kotler,  2016)  keputusan pembelian adalah ketika konsumen membentuk  preferensi  diantara  merek-merek yang  ada dan  membentuk niat  untuk  membeli merek yang paling disukai
P engertian keputusan pembelian, menurut Kotler  &  Amstrong  dalam  (Ujang  Sumarwan, 2014)  adalah  tahap dalam proses pengambilan keputusan  pembeli  di  mana  konsumen  benar- benar  membeli.    Pengambilan  keputusan merupakan suatu kegiatan individu yang secara langsung  terlibat  dalam  mendapatkan  dan mempergunakan  barang  yang  ditawarkan. Keputusan  pembelian  menurut  Schiffman  dan Kanuk  dalam  (Andrian  et  al.,  2022)  adalah pemilihan  suatu  tindakan  dari  dua  pilihan alternatif atau lebih
Keputusan  pembelian  memilik  indikator sebagai berikut : Pilihan Produk, Pilihan Merek, Pilihan  Penyalur,  Waktu  Pembelian,  Jumlah Pembelian  Metode Pembayaran, Kotler dalam (Fandy Tjiptono, 2014)
Kualitas Produk K ualitas  produk  merupakan  satu  dari sekian  banyaknya  faktor  terpenting  dalam menjalankan  suatu  bisnis,  yang  mana  kualitas produk  sangat  menentukan  tingkat  kepuasan konsumen  dan  juga  masa  depan  perusahaan Anda. Menurut (Kotller, 2016:164). Klasifikasikan kualitas produk ke dalam delapan dimensi  kualitas  yang  meliputi: performance,
features,
reliability,
kesesuaian dengan spesifikasi,  daya  tahan,  estetika,  kesan  kualitas menurut Garvin dalam (Fandy Tjiptono, 2014).

## Citra Merek
B rand  image merupakan  tanggapan konsumen,  diungkapkan  melalui  asosiasi  yang terpatri dalam ingatan konsumen, hal pertama yang  selalu  mereka  ingat  ketika  mendengar slogan dan tertanam kuat di benak masyarakat konsumsi. Brand merupakan  sebuah  indentitas yang  dimiliki  dari  sebuah  produk.  Dengan memiliki  citra  positif  membuat  nama perusahaan  menjadi  positif  sehingga  dapat membuat  konsumen  melakukan  pembelian ulang.  Didirikan  oleh  Kotler  &  Keller  dalam (Saida, 2020:78).
Citra merek adalah ingatan yang berasal dalam  pikiran  seseorang  tentang  suatu  barang yang  bersifat  positif  positif  maupun  bersifat negatif.  Jika  merek  yang  terdapat  bersifat posistif  maka  konsumen  lebih  yakin  terhadap produk  tersebut  dan  memeberikan  manfaat yang  lebih  bagi  konsumen  karena  produk tersebut  sudah  dikenal  oleh  masyarakat,  dan begitupun sebaliknya jika merek yang terdapat bersifat  negatif  maka  konsumen  tidak  percaya pada  barang  tersebut  dan  pembeli  akan mempertimbangklan jika ingin membeli produk tersebut (Wadi, Fadhilah, & Hutami, 2021).
Indikator membentuk citra sebuah merek sebagai  berikut  : Brand  Indentity , Brand Personality , Brand  Association,Brand  Attitude  and behavior , Brand  Benefit  and  Competence . Menurut  (Kotller,  2016:112).  Dari  teori  dan hasil  terdahulu  menunjukan  bahwa  kualitas produk  dan  brand  image  bisa  mempengaruhi keputusan  konsumen  maka  hipotesis  berikut ini:
H 1  : Ada  pengaruh  signifikan  kualitas  produk dan  citra  merek  terhadap  keputusan pembelian teh sariwangi H 2  : Ada  pengaruh  signifikan  kualitas  produk terhadap keputusan pembelian teh sariwangi H 3  : Ada  pengaruh  signifikan  citra  merek terhadap keputusan pembelian teh sariwangi Kerangka  penelitian  dalam  observasi  ini berdasarkan  teori  dan  penelitian  sebelumnya adalah sebagai berikut :

## Gambar 1: Kerangka Pemikiran
Kualitas Produk (X 1 ) Citra Merk (X 2 )
Keputusan Pembalian (Y)

## C. METODE PENELITIAN
Data assosiatif, digunakan untuk mengidentifikasi sejauh mana pengaruh variabel tidak  terikat  terhadap  variabel  terikat. M asyarakat  atau  konsumen  di  kelurahan Kedaton Kayu Agung yang sudah mengkonsumsi  teh  sariwangi  yang  bersifat ( infinite )  menjadi  populasinya.  Jumlah  sampel sebanyak 100 responden. Data digunakan oleh peneliti  adalah  data  primer,  data  tersebut berupa  pertanyaan  yang  di  ajukan  kepada konsumen  sebagai  sampel.  Metode  yang  di gunakan  oleh  peneliti  adalah  penyebaran kuisioner,  ditujukan  kepada  responden  yang mengkonsumsi  produk  teh  sariwangi  di kelurahan  kedaton  KayuAgung.  Skala  likert dalam mengkuantitatifkan data yang diperlukan analisis  kualitatif  di  kuantitatifkan.  Teknik analisis  yang  digunakan  regresi  linier  berganda dan uji f dan t serta determinasi.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas U ji  validitas  dilakukan  dengan  taraf signifikan 10%  agar  dapat  mengukur  valid  dari setiap  intrumen  yang  digunakan.  Pengujian dilakukan  dengan  melihat  r hitung ›  r tabel. keputusan pembelian dengan indikator, pilihan produk,  pilihan merek,  variabel  kedua kualitas produk terbagi  menjadi  estetika, perceived qualitas  (k esan  kualitas),  ke  tiga  variabel  citra merek  indikator  yang  di  gunakan  adalah keunggulan  merek  dan  kekuatan  merek.  Hasil uji  validitas  dinyatakan  valid  dengan  masing- masing  item  intrumen  pada  setiap  variabel untuk n sebanyak 30 responden dengan tingkat kesalahan 10 %.
Tabel 3 . Hasil Pengujian Validitas Variabel Indikator rhitung Rtabel (n-2) Keputusan Pembelian (Y) p.1 p.2 p.3 p.4 0.668 0.591 0.714 0.695 0.3061 0.3061 0.3061 0.3061 Kualitas Produk(X 1 ) p.1 p.2 p.3 p.4 0.610 0.882 0.727 0.648 0.3061 0.3061 0.3061 0.3061 Citra Merek (X 2 ) p.1 p.2 p.3 p.4 0.698 0.546 0.838 0.873 0.3061 0.3061 0.3061 0.3061 Sumber : Hasil Pengelolahan Data, 2023

## Uji Realibilitas
M enurut    (Asiati,  2019) bahwa  untuk mengukur  validitas  instrumen  dilakukan  uji validitas  butir.  Selain  itu  juga  dilakukan  uji reliabilitas  data menyatakan  bahwa  relevansi adalah  sejauh  mana  suatu  pengukuran  dapat dipercaya. Uji reliabilitas datanya menggunakan uji  statistik  Cronbach  Alpha.  Suatu  konstruk dikatakan  reliabel  jika  nilai  Cronbach  Alpha adalah lebih besar dari 0,60.
Tabel 4 . Hasil Pengujian Realibilitas Variabel Cronbach’s alfa Standar Realibilitas Keterangan Keputusan Pembelian (Y) 0.627 0.60 Realibilitas Kualitas Produk(X 1 ) 0.627 0.60 Realibilitas Citra Merek (X 2 ) 0.736 0.60 Realibilitas Sumber: Hasil Pengelolahan Data, 2023
Hasil tabel 4 menunjukan bahwa seluruh pertanyaan  di  setiap  kuisioner  dinyatakan reliable dengan nilai lebih besar 0,6.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis regresi linier berganda digunakan  untuk  mengukur  determinasi keputusan pembelian teh ditinjau dari kualitas produk dan citra merek di sub area Kedaton Kayu Agung.
Tabel 5 . Analisis Regresi Linier Berganda Model Unstandardized Coefficients B               Std.Error Standardized Coefficients Beta (Constant)  -.173 2.017 (X 1 ) .423 .097 .365 (X 2 ) .265 .097 .326 Sumber : Hasil Pengelolahan Data, 2023
Perhitungan  dapat  dlihat  hasil  uji regresi  linier  berganda  dengan  hasil  sebagai berikut :
Y = (-0,173) + 0,423X 1 +  0,265X 2
Nilai  konstanta  sebesar  -0,173  berarti apabila tidak ada variabel Kualitas Produk (X 1 ), dan  Citra  Merek  (X 2 )  maka  Keputusan Pembelian (Y) berpengaruh terhadap pembelian  Teh  Sariwangi  di  Kelurahan Kedaton  Kayu  Agung.  Karena  pada  dasarnya regresi  yang  digunakan  untuk  memprediksi  Y berdasarkan nilai perubahan X, maka harusnya
yang  menjadi  perhatian  adalah  variabel  X bukan nilai konstan.
Koefisien  regresi  menunjukkan  bahwa variabel  Kualitas  Produk  yang  positif.
Menunjukkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh  positif  terhadap  Keputusan
Pembelian  Teh  Sariwangi.  Sebaliknya  jika terjadi  penurunan  kualitas  produk  maka keputusan  pembelian  Teh  Sariwangi  akan mengalami penurunan. Hal ini menggambarkan bahwa jika terjadi peningkatan kualitas produk maka keputusan pembelian Teh Sariwangi akan mengalami peningkatan dengan asumsi variabel yang lain konstan.
Koefisien  regresi  menunjukkan  bahwa variabel  Citra  Merek  memiliki  nilai  koefisien regresi  yang  positif  yaitu  sebesar  0,265.  Nilai koefisien  regresi  positif  menunjukkan  bahwa Citra  Merek  berpengaruh  postifi  terhadap Keputusan Pembelian Teh Sariwangi.
Sebaliknya  jika  terjadi  penurunan  citra  merek maka  keputusan  pembelian  aakan  mengalami penurunan. Hal ini menggambarkan bahwa jika terjadi  kenaikan  Citra  Merek  maka  keputusan pembelian  Teh  Sariwangi  akan  mengalami peningkatan  dengan  asumsi  variabel  yang  lain konstan.

## Uji Hipotesis
Uji Simultan (Uji F) Uji  F  bertujuan  untuk  mengetahui apakah variabel bebas secara simultan/bersama-sama  terhadap  variabel terikat, sebagai berikut: Tabel 6 . Hasil Uji F Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 220.071 3 73.357 17.194 0.000 Residual   409.569  96 4.266 Total 629.640  99
Sumber: Hasil Pengelolahan Data, 2023
Hasil Uji F didapat nilai F hitung (17,194) › F tabel (2,14)  di  perkuat  dengan  tingkat  sig 0,000  <  0,1,  sehingga  mengandung  arti  ada pengaruh  signifikan  kualitas  produk,  citra merek  terhadap  keputusan  pembeli  teh sariwangi  di  Kelurahan  kelurahan  Kedaton Kayu.

## Uji Parsial (Uji t)
Menurut  (Sugiyono,  2015)  Uji  t  adalah untuk  mengetahui  pengaruh  masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen.  Pengujian  hipotesis  koefesien regresi berganda dengan hanya satu X (X 1 dan X 2 ) yang mempengaruhi Y.
Tabel 7 . Hasil Uji t Model Unstandardized Coefficients B Standardized Coefficients Beta t Sig. 1 (Constant) - .173 2.017 -.086  .932 X1 .423 .097 .365 4.370  .000 X2 .265 .097 .326 3.896  .000

## Sumber : Hasil Pengelolahan Data, 2023
Hasil  uji  tabel  7  secara  indidual menyatakan  bahwa  keputusan  pembelian  teh sariwangi  di  kelurahan  Kedaton  terdapat pengaruh  yang  signifikan  oleh  kualitas  produk, di  lihat  dari  nilai  t hitung >  t tabel (4,370  >  1,660) diperkuat dengan  sig 0,000 < 0,1. Begitu juga dengan  variabel  citra  merek  terhadap keputusan pembelian berdasarkan data hasil uji statistik  tabel  di  atas,  diperoleh  nilai  sig sebesar  0,000  < α =  10%  dan  t hitung >  t tabe l (3,896>  1,660),  ada  pengaruh  signifikan  citra merek  terhadap  keputusan  pembelian  teh sariwangi di Kelurahan Kedaton Kayu Agung.

## Koefesien Determinasi
Uji  koefisien  determinasi  ini  digunakan untuk  mengetahui  seberapa  besar  sumbangan variabel  bebas,  yaitu  kualitas  produk,  citra merek  terhadap  keputusan  pembelian  teh Sariwangi di Kelurahan Kedaton Kayu Agung.
Tabel 8 . Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Squar e Std. Error of the Estimate 1 .591 a .350 .329 2.06551
Sumber: Hasil Pengelolahan Data, 2023
Berdasarkan tabel 8, dapat dilihat bahwa besarnya  nilai adjusted  R sebesar  0,329    atau 32,9%  artinya  keputusan  pembelian  dapat dipengaruhi  oleh  kualitas  produk  dan  citra merek .
Pembahasan Pengaruh  Kualitas  Produk,  Citra  Merek terhadap  Keputusan  Pembelian  Teh Sariwangi  di  Kelurahaan  Kedaton  Kayu Agung Ha sil perhitungan pada uji bersama-sama bahwa  hipotesis  diterima  yang  artinya keputusan  pembelian  teh  sariwangi  di Kelurahan  Kedaton  Kayu  Agung  di  pengaruhi secara  signifikan  oleh  Kualitas  Produk  dan Citra merek.
Penelitian  ini  sesuai  dengan  dinyatakan
(Setiadi  J.  Nugroho,  2019)  keputusan pembelian  adalah  keputusan  konsumen  yang dipengaruhi oleh ekonomi, keuangan, teknologi,  politik,  budaya,  produk,  harga, lokasi,  promosi,  bukti  fisik,  orang  dan  proses. Oleh  karena  itu,  konsumen  mempunyai  sikap mengolah  segala  informasi  dan  mengambil suatu  kesimpulan  berupa  jawaban  mengenai produk  mana  yang  dibeli.  Menurut  teori, kualitas  produk,  harga  dan  citra  merek merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Berdasarkan observasi ini serupa dengan penelitian (Sari, 2020) yang berjudul pengaruh harga,  kualitas  produk  dan  citra  merek terhadap keputusan pembelian teh siap minum dalam  kemasan teh  botol Sosro.  Dengan  hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  terdapat pengaruh  harga  kualitas  produk  dan  citra merek terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh  Variabel  Kualitas  Produk terhadap  Keputusan  Pembelian  Teh Sariwangi  di  Kelurahaan  Kedaton  Kayu Agung.
H asil  pada  tabel  7  hipotesis  diterima yang  artinya  ada  pengaruh  signifikan  kualitas produk  terhadap  keputusan  pembelian  teh Sariwangi di Kelurahan Kedaton Kayu Agung.
Pengaruh  kualitas  produk  terhadap keputusan pembelian berdasarkan data hasil uji statistik t pada tabel 7, diperoleh nilai sigt t hitung > t tabe l (4,370 > 1,660), Dapat disimpulkan ada pengaruh  signifikan  kualitas  produk  terhadap keputusan  pembelian  teh  Sariwangi  di Kelurahan Kedaton Kayu Agung.
Penelitian  diatas  didukung  dengan penelitian sebelumnya yang  dilakukan oleh (D. P. Sari & Naruliza, 2019) judul pengaruh harga dan  kualitas  produk  terhadap  keputusan Pembelian The Celup Sariwangi (Studi Kasus di Retail Kota Palembang) dengan hasil penelitian ini  menunjukkan  bahwa  kualitas  produk
berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.
Pengaruh Variabel Citra Merek terhadap  Keputusan  Pembelian  Teh Sariwangi  di  Kelurahaan  Kedaton  Kayu Agung.
Ha sil  analisis  uji  t  menyatakan  hipotesis di  terima  yang  artinya  bahwa  keputusan pembelian  di  pengaruhi  secara  signifikan  oleh variabel  citra  merek  di  kelurahan  Kedaton Kayu Agung. Penelitian ini sesuai dengan dikemukakan oleh  oleh Kotler & Keller dalam (Saida,  2020:78). Brand  image merupakan tanggapan  konsumen,  diungkapkan  melalui asosiasi yang terpatri dalam ingatan konsumen, hal  pertama  yang  selalu  mereka  ingat  ketika mendengar slogan dan tertanam kuat di benak masyarakat  konsumsi. Brand merupakan sebuah  indentitas  yang  dimiliki  dari  sebuah produk.  Dengan  memiliki  citra  positif membuat  nama  perusahaan  menjadi  positif sehingga dapat membuat konsumen melakukan pembelian ulang.
Observasi  ini  searah  dengan  penelitian (Ferdiana & Yuwono, 2023) berjudul pengaruh brand  image, harga  dan  iklan  terhadap keputusan pembelian teh Pucuk Harum (Studi pada  masyarakat  Kota  Bekasi)  terdapat pengaruh variabel brand image, harga dan iklan terhadap keputusan pembelian.

## E. KESIMPULAN DAN SARAN
Penelitian  ini  melakukan  pengelolahan data  dan  membahas  berdasarkan  teori  serta peneliti sebelumnya, peneliti menarik kesimpulan dari hasil penelitian ini, bahwa ada pengaruh  signifikan  secara  bersama-sama kualitas  produk  dan  citra  merek  terhadap keputusan  pembelian  teh  sariwangi  di kelurahaan  Kedaton  Kayu  Agung,  dan  secara individual  ada  pengaruh  signifikan  kualitas produk terhadap terhadap keputusan pembelian teh sariwangi  di kelurahan kedaton Kayu  Agung,    ada  pengaruh  signifikan  citra merek terhadap terhadap keputusan pembelian  teh  sariwangi  di  kelurahaan Kedaton Kayu Agung.
Untuk  dapat  melancarkan  hasil observasi  ini  agar  lebih  baik,  peneliti memberikan sebuah saran untuk dapat di pakai oleh  perusahaan  dan  meningkatkan  penjualan, yakni  peningkatan  kualitas  produk  sesuai dengan  indikator  dan  citra  merek  sehingga dapat mempengaruhi keputusan konsumen.

## F. DAFTAR PUSTAKA
Andrian,  Indra,  C.,  Jumawan,  &  Nursal,  M.  F. (2022). Perilaku Konsumen. In Rena Cipta Mandiri (Vol. 3, Issue 1). https://medium.com/@arifwicaksanaa/pe ngertian-use-case-a7e576e1b6bf Buchari  Alma.  (2018). Manajemen  Pemasaran dan Pemasaran Jasa. (p. 0). Alfabeta.
Diah  Isnaini  Asiati,  D.  (2019). Metodologi Penelitian . NoerFikri.
Fandy  Tjiptono.  (2014). Pemasaran  Jasa .  Andi Offset.
Fatmaningrum,  S.  R.,  Susanto,  &  Fadhilah,  M.
(2020).  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan Citra  Merek  Terhadap  Keputusan
Pembelian Minuman Frestea. JIMEA: Jurnal
Ilmiah  MEA  (Manajemen,  Ekonomi,  dan Akuntansi). 4(1).176-188.
Ferdiana,  R.,  &  Yuwono,  I.  (2023). Pengaruh
Brand Image , Harga , dan Iklan Terhadap Keputusan  Pembelian  Teh  Pucuk  Harum  ( Studi Pada Masyarakat Kota Bekasi ) . 1 (7), 310–318.
Kotler,  A.  (2016). Prinsip-prinsip  pemasaran . Erlangga. Kotller,  P.  dan  K.  L.  K.  (2016). No  Title Manajemen  Pemasaran,  Edisi  12 .  PT. Indeks. Puspasari,  M.,  Afrilliana,  N.,  &  Oktariani,  O. (2023). Pengaruh Word of Mouth, Brand
Image  Dan  Brand  Awareness  Terhadap
Keputusan  Pembelian  Lipstik  Pixy.
Motivasi , 8 (1), 60.
https://doi.org/10.32502/mti.v8i1.5941 Saida  Zainurrossalamia.  (2020). Manajemen
Pemasaran . Forum Pemuda Aswaja. Salma,  A.  (2018).  Pengaruh  Citra  Merek  dan
Kualitas  ProdukTerhadap  Keputusan
Pembelian Sepatu Adidas pada Mahasiswa Universitas  Muhammadiyah  Sumatera Utara. Prosiding NCMAB. Sari, D. P., & Naruliza, E. (2019). PENGARUH HARGA  DAN  KUALITAS  PRODUK TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN TEH  CELUP  SARIWANGI  (Studi  Kasus di  Retail  Kota  Palembang). Jemasi:  Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi , 15 (2), 141–158. https://doi.org/10.35449/jemasi.v15i2.49 Sari,  V.  A.  (2020).  Pengaruh  Harga,  Kualitas Produk  Dan  Citra  Merek  Terhadap Keputusan  Pembelian  Teh  Siap  Minum Dalam  Kemasan  Teh  Botol  Sosro. Diponegoro University Journal Of Social And
Politic, Business Administration , 12. Setiadi  J.  Nugroho.  (2019). Peilaku  Konsumen . Prenadamedia Group. Sri  Rahayu,  N.  A.  (2021). Perilaku  Konsumen . CV. Anugrah Jaya.
Sugiyono. (2015). Sugiyono, Metode Penelitian dan Pengembangan Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif,  dan  R&D  ,  (Bandung: Alfabeta,  2015),  407  1. Metode  Penelitian Dan  Pengembangan  Pendekatan  Kualitatif, Kuantitatif, Dan R&D . Tjiptono,  F.  (2015). Strategi  pemasaran . Penerbit Andi. Ujang  Sumarwan.  (2014). Perilaku  Konsumen Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran .
Ghalia Indonesia. Wijaya, F., & Purba, T. (2020). Pengaruh Citra Merek  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Terhadap  PT  Continental  Industry Supply. Jurnal Manajemen Dan Bisnis , 5 (2),
850–858.
Wadi, M. H., Fadhilah, M., & Hutami, L. T. H. (2021).  Analisis  Pengaruh  Citra  Merek, Kepercayaan Merek dan Kualitas Produk
Terhadap  Keputusan  Pembelian  Sepatu Specs  (Studi  Kasus  Pada  Konsumen
Sepatu Specs Di Kota Lombok Timur). J-
Mas  (Jurnal  Manajemen  dan  Sains). 6(1).
172-181.