Pengaruh  Harga,  Lokasi,  Fasilitas  dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Keputusan Pembelian Pada Café Raja Bakso Rantauprapat
Dwita Elza Rahma 1* , Siti Lam'ah Nasution 2 , Bayu Eko Broto 3
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Labuhanbatu, Indonesia dwidwita233@gmail.com 1 , sitinasution81@gmail.com 2 , bayueb@gmail.com 3

## ABSTRAK
Penelitian  ini  berujuan  untuk  menganalisis  Pengaruh  Harga,  Lokasi,  Fasilitas  dan  Kualitas Pelayanan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Café  Raja  Bakso  Rantauprapat.  Jenis penelitian ini bersifat kuantitatif, yang menjadi tempat penelitian ini adalah Café Raja Bakso Rantauprapat.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  adalah  observasi, dokumentasi dan kuesioner dengan menggunakan skala likert. Dalam survey konsumen yang diambil menjadi populasi pada bulan Februari 2023 di Café Raja Bakso Rantauprapat, diperoleh 379  responden,  dengan  jumlah  pengunjung  saat  ini  hanya  merespon  permintaan  konsumen yaitu  saat  akhir  pekan.  Sampel  diambil  dengan  menggunakan  rumus  Slovin  yang  ditentukan pada  taraf  signifikansi  0,1.  Dengan  demikian,  besar  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  79 orang. Pada penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik yang meliputi: Uji normalitas data, uji heteroskedastisitas  dan  uji  multikolinearitas.  Analisis  regresi  linier  berganda  diuji  dengan menggunakan  uji  parsial  (t),  simultan  (F)  dan  koefisien  determinasi.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  Harga,  lokasi,  fasilitas  serta  kualitas  pelayanan  secara  simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Café Raja Bakso Rantauprapat. Analisis koefisien determinasi sebesar 0,603 artinya keputusan pembelian (Y) mampu dijelaskan oleh variabel harga (X 1 ), lokasi (X 2 ), fasilitas (X 3 ) dan kualitas pelayanan (X 4 )  sebesar  60,3%,  sedangkan  sisanya  sebesar  39,7%  dapat  dijelaskan  oleh  variabel  lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Keywords : Harga, Lokasi, Fasilitas dan Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Mendirikan sebuah usaha bukan hal yang mudah terutama di Indonesia. Para pelaku usaha  harus  bersaing  hebat  untuk  memberikan  perhatian  yang  penuh  guna  memberikan kepuasan  kepada  konsumennya,  sehingga  tetap  bisa  mempertahankan  usahanya,  karena sejatinya  mempertahankan  sebuah  usaha  tidak  semudah  mendirikannya,  sebuah  kepuasan yang timbul dalam diri konsumen bisa memberikan efek yang cukup bagus untuk usaha yang dijalankan agar terjadi perberkembang yang baik serta memperoleh keuntungan semaksimal mungkin (Novananda dan Gunaningrat, 2021).
Kunci  dalam  memperoleh  keuntungan  yang  maksimal  serta  berjalannya  suatu  bisnis terletak pada konsumen. Jika para pelaku usaha bisa mempertahankan konsumen atau sudah menjadi  pelanggan  tetap,  maka  bisnis  pastinya  tetap  berjalan.  Dalam  mempertahankan pelanggan  agar  tetap  memihak  pada  bisnis  kita  maka  dapat  dilakukan  dengan  tetap mempertahankan bahkan meningkatkan segala hal yang menjadi faktor munculnya kepuasan dalam  diri  konsumen.  Bisnis  yang  sedang  banyak  dijalankan  adalah  bisnis  kuliner,  sehingga bisnis ini sekarang cukup berkembang begitu pesat dan cepat. Karena bisnis di bidang kuliner sendiri  memang  berpengaruh  terhadap  pertumbuhan  ekonomi  masyarakat  (Asti  & Ayuningtyas, 2020).
Menurut Zakaria dan Suwitho (2017) harga adalah sejumlah uang yang ditagihkan atas suatu  produk  atau  jasa,  atau  jumlah  dari  nilai  yang  ditukarkan  para  pelanggan  untuk memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa.
Permasalahan  yang  dihadapi  Café  Raja  Bakso  Rantauprapat  adalah  harga  yang ditetapkan untuk produk-produknya sebagian konsumen memiliki persepsi bahwa harga yang ditawarkan  tidak  sesuai  dengan  produk  yang  diberikan.  Untuk  meningkatkan  keputusan pembelian melalui harga, Café Raja Bakso Rantauprapat harus bisa menetapkan harga produk yang ditawarkan sesuai dengan daya beli konsumen yang menjadi target pasar mereka. Selain penetapan harga yang sesuai dengan daya beli konsumen, Café Raja Bakso Rantauprapat juga harus bisa menciptakan kesesuaian harga dengan kualitas produk yang ditawarkan, hubungan positif antara harga dengan kulitas produk menjadi salah satu acuan konsumen dalam memilih suatu produk yang akan dibeli. Daya saing harga dan kesesuaian harga dengan manfaat yang dirasakan  konsumen  juga  menjadi  pertimbangan  kosumen  dalam  memilih  produk,  lalu terpenuhinya  kebutuhan  konsumen  serta  harapannya  akan  dapat  meningkatkan  keputusan pembelian.
Parry,  dkk.,  (2021)  menyatakan  harga  adalah  suatu  penilaian  pelanggan  terhadap suatu  barang  atau  jasa  yang  ditawarkan.  Harga  merupakan  salah  satu  elemen  dari  bauran pemasaran  yang  mendapatkan  pendapatan,  dimana  harga  juga  sebagai  sarana  komunikasi mengenai positioning dari  suatu  produk  atau  merek  terhadap  pasar  secara  keseluruhan, Tecoalu, dkk., (2021). Ada  empat ukuran yang mencirikan harga yaitu keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas produk, kesesuaian harga dengan manfaat, dan harga sesuai dengan kemampuan atau daya saing harga, Kotler dan Armstrong  (2016).
Pengertian  Lokasi  menurut  Tjiptono  (2017)  Lokasi  mengacu  pada  berbagai  aktivitas pemasaran yang berusaha memperlancar dan mempermudah penyampaian atau penyaluran barang dan jasa dari produsen kepada konsumen. Saat ini permasalahan lokasi pada Café Raja Bakso  Rantauprapat  masih  menjadi  perhatian.  Hal  ini  dikarenakan  jika  konsumen  yang  ingin menikmati makanan yang ada pada Café Raja Bakso Rantauprapat harus memikirkan terlebih dahulu  lokasi  parkir  yang  pas.  Terlebih  lagi  jika  konsumen  tersebut  membawa  kendaraan mobil. Maka saat ini yang menjadi perhatian yaitu lokasi parkir yang masih minim untuk para konsumen yang ingin datang pada Café Raja Bakso Rantauprapat.
Menurut Kotler dan Amstrong (2016) “lokasi adalah suatu tempat termasuk aktivitas perusahaan  yang  membuat  produk  tersedia  bagi  konsumen  sasaran.  Indikator  dari  variabel lokasi menurut pandangan Senggetang, et al (2019) adalah 1) Keterjangkauan, 2) Kelancaran, 3) Kedekatan dengan kediamannya
Selain  harga  dan  lokasi,  fasilitas  juga  menjadi  variabel  yang  penting  untuk meningkatkan  keputusan  pembelian  konsumen.  Kelengkapan  fasilitas,  kebersihan,  kondisi fasilitas,  dan  kemudahan  penggunaan  fasilitas  perlu  diperhatikan  Café  Raja  Bakso Rantauprapat, hal-hal tersebut secara tidak langsung akan membantu meningkatkan rasa puas konsumen terhadap Café Raja Bakso Rantauprapat. Fasilitas yang tersedia harus sesuai dengan kebutuhan  konsumen,  apabila  fasilitas  yang  ada  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan  harapan konsumen  maka  akan  terciptanya  kepuasan  pelanggan  yang  akan  memberikan  keuntungan bagi Café Raja Bakso Rantauprapat. Satu hal yang menjadi perhatian bagi konsumen berkaitan dengan fasilitas adalah kecepatan wifi yang dirasakan belum memenuhi harapan konsumen. Karena saat ini wifi yang diberikan oleh pihak Café Raja Bakso Rantauprapat kepada konsumen masih  sebesar  10  Mbps.  Wifi  dengan  kapasitas  10  Mbps  saat  ini  hanya  bisa  dipakai  untuk beberapa  orang.  Jika  pihak  Café  Raja  Bakso  Rantauprapat  hanya  memberikan  wifi  kepada konsumen  dengan  hanya  kapasitas  10  Mbps.  Maka  wifi  tersebut  jika  digunakan  akan  terasa lebih  lambat  dari  biasanya.  Karena  pada  Café  Raja  Bakso  Rantauprapat  sudah  pasti  yang
menggunakan  wifi  lebih  dari  3  atau  4  orang.  Sudah  seharusnya  pihak  Café  Raja  Bakso Rantauprapat  menambahkan  fasilitas  seperti  kapasitas  kekuatan  wifi  untuk  dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
Zeithmal  (2018)  mengatakan  bahwa  fasilitas  adalah  lingkungan  dimana  jasa disampaikan dan dimana perusahaan dan konsumennya berinteraksi, serta setiap komponen berwujud yang memfasilitasi kinerja atau komunikasi dari jasa. Sedangkan William dan Purba (2020)  menyatakan  bahwa  fasilitas  adalah  objek  penting  untuk  meningkatkan  kepuasan, seperti  kenyamanan  pelanggan,  memenuhi  kebutuhan  dan  kenyamanan  pengguna  layanan. (Munawir,  2018)  menjelaskan  indikator  fasilitas  adalah  1).  Perencanaan  spasial,  2). Perencanaan  ruangan,  3).  Perlengkapan/perabotan,  4).  Tata  cahaya,  5).  pesan-pesan  yang disampaikan secara grafis.
Saat ini kualitas pelayanan yang diberikan Café Raja Bakso Rantauprapat juga penting dalam meningkatkan keputusan pembelian. Kemampuan pelayan dalam memenuhi kebutuhan konsumen  dengan  benar  dan  cepat  akan  sangat  mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Café Raja  Bakso  Rantauprapat  harus  memperhatikan  ketiga  variabel  tersebut  agar  dapat menciptakan keputusan pembelian yang akan membantu mereka dalam bersaing dengan para kompetitornya.  Sejauh  ini  kualitas  pelayanan  yang  diberikan  Café  Raja  Bakso  Rantauprapat masih  belum  sepenuhnya  memenuhi  harapan  para  pelanggannya.  Hal  ini  terlihat  dari  para weithers masih ada yang belum melakukan senyum dan sapa kepada konsumen. Serta masih terdapat weithers yang belum mampu menunjukkan senyum atas kedatangan konsumen pada Café  Raja  Bakso  Rantauprapat.  Serta  masih  terdapat  juga  weithers  yang  belum  sigap  dalam memenuhi kebutuhan konsumen. Hal ini terlihat dari konsumen yang makan pada Café Raja Bakso Rantauprapat masih ada yang belum diberikan menu makanan, pesanan makanan yang sudah  dipesan  oleh  konsumen  yang  datang  ke  meja  sangat  jauh  dari  ekspektasi  dari  waktu yang  diharapkan.  Tentu  hal-hal  tersebut  sangat  mempengaruhi  keputusan  pembelian konsumen pada Café Raja Bakso Rantauprapat.
Kualitas  pelayanan  adalah  titik  pusat  bagi  perusahaan  karena  dapat  mempengaruhi kepuasan  dari  konsumen  dan  kepuasan  konsumen  akan  timbul  jika  kualitas  pelayanan disampaikan  dengan  baik  (Mulyapradana,  dkk,  2020).  Kualitas  pelayanan  sebagai  upaya pemenuhan  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  serta  ketepatan  penyampaiannya  dalam mengimbangi  harapan  konsumen  (Safitri  &  Nurkhin,  2019).  Menurut  Dharma  (2017) pengertian kualitas pelayanan adalah sebuah kata yang bagi penyedia jasa merupakan sesuatu yang  harus  dikerjakan  dengan  baik.  Timpaulu,  dkk  (2023)  menyatakan  bahwa  ada  lima indikator kualitas pelayanan yaitu: Berwujud (tangible), Kehandalan (reliability), Ketanggapan (responsiveness), Jaminan dan Kepastian (assurance), dan Empati (empathy).
Selain  berbicara  mengenai,  harga,  lokasi,  fasilitas  serta  kualitas  pelayanan,  hal-hal tersebut  juga  berdampak  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.  Fenomena  yang  terjadi pada Café Raja Bakso Rantauprapat terjadinya penurunan penjualan secara bertahap. Terlebih lagi berdampak pada profitabilitas Café Raja Bakso Rantauprapat dikarenakan pemasukan yang didapat  dari  pembelian  konsumen  berkurang.  Salah  satu  cara  untuk  menambah  keuntungan adalah  dengan  menarik  minat  pelanggan  dengan  cara  pemasaran  untuk  mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Café Raja Bakso Rantauprapat.
Sumantoro dan Tabrani (2023) mengemukakan bahwa keputusan pembelian adalah pemikiran  di  mana  seseorang  menemukan  berbagai  pilihan  dan  memutuskan  suatu  produk hanya  dari  banyak  pilihan.  Keputusan  pembelian  adalah  tahap  dalam  proses  pengambilan keputusan  pembeli  di  mana  konsumen  benar-benar  membeli  (Saladin  &  Buchory,  2015). Menurut Kotler dan Keller (2016) indikator keputusan pembelian antara lain pemilihan produk, pemilihan saluran pembelian, waktu pembelian, jumlah pembelian, metode pembayaran.

## METODE
Jenis  penelitian  ini  bersifat  kuantitatif,  yang  menjadi  tempat  penelitian  ini  adalah Café  Raja  Bakso  Rantauprapat.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian adalah observasi, dokumentasi dan kuesioner dengan menggunakan skala likert. Dalam survey konsumen  yang  diambil  menjadi  populasi  pada  bulan  Februari  2023  di  Café  Raja  Bakso Rantauprapat, diperoleh 379 responden, dengan jumlah pengunjung saat ini hanya merespon permintaan  konsumen  yaitu  saat  akhir  pekan.  Sampel  diambil  dengan  menggunakan  rumus Slovin  yang  ditentukan  pada  taraf  signifikansi  0,1.  Dengan  demikian,  besar  sampel  dalam penelitian  ini  adalah  79  orang.  Pada  penelitian  ini  menggunakan  uji  asumsi  klasik  yang meliputi: Uji normalitas data, uji heteroskedastisitas dan uji multikolinearitas. Analisis regresi linier  berganda  diuji  dengan  menggunakan  uji  parsial  (t),  simultan  (F)  dan  koefisien determinasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil
Ghazali (2018) menyatakan uji validitas digunakan sebagai pengukur sebuah kuesioner layak dinyatakan valid atau tidak. Data yang valid merupakan data yang tidak berbeda antara data  yang  dilaporkan  oleh  peneliti  dengan  data  yang  sesungguhnya  terjadi  pada  objek penelitian.  Uji  validitas  dari  variabel  penelitian  memiliki  kriteria  signifikan  >  0,5.  Uji  validitas pada  penelitian  ini  dilakukan  kepada  30  sampel  yang  dilaksanakan  diluar  karakteristik responden. Hasil uji validitas penelitian ini dapat dimuat pada Tabel 1:
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Variabel Indikator Correlation Pearson  Pengukuran Nilai  Status Harga (X 1 ) Keterjangkauan harga 0,881 0,5 Valid Kesesuaian harga dengan kualitas produk 0,928 0,5 Valid Kesesuaian harga dengan manfaat 0,897 0,5 Valid Harga sesuai dengan kemampuan atau daya saing harga 0,943 0,5 Valid Lokasi (X 2 ) Keterjangkauan 0,830 0,5 Valid Kelancaran 0,910 0,5 Valid Kedekatan dengan kediamannya 0,888 0,5 Valid Fasilitas (X 3 ) Perencanaan spasial 0,763 0,5 Valid Perencanaan ruangan 0,752 0,5 Valid Perlengkapan/perab otan 0,814 0,5 Valid
Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023.
Ghozali  (2018)  mengemukakan  uji  reliabilitas  dilakukan  untuk  mengetahui  hasil  tetap pengukuran  konsisten  apabila  dilakukan  pengukuran  alat  ukur  yang  sama,  sebuah  indikator dalam kuesioner dapat diterima apabila koefisien alpha memiliki nilai > 0,7. Hasil uji reliabilitas penelitian ini dapat dimuat pada Tabel 2:
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Croanbach Alpha (CA) Status Harga ,844 Reliabel Lokasi ,855 Reliabel Fasilitas ,789 Reliabel Kualitas Pelayanan ,806 Reliabel Keputusan Pembelian ,786 Reliabel
Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023.
Tabel  1  dan  Tabel  2  menunjukkan  bahwa  seluruh  item  pernyataan  valid  dan  reliabel masing-masing  indikator  pada  uji  validitas  memiliki  nilai  >  0,5  dan  masing  masing  nilai  yang terdapat pada variabel untuk uji reliabilitas > 0,7. Pengujian berikutnya dapat dianalisis dengan uji normalitas. Uji normalitas penelitian ini dapat dimuat dengan grafik p-plot pada Gambar 1:
Tata cahaya, 0,678 0,5 Valid Pesan-pesan yang disampaikan secara grafis 0,677 0,5 Valid Kualitas Pelayanan (X 4 ) Berwujud (tangible) 0,911 0,5 Valid Kehandalan (reliability) 0,882 0,5 Valid Ketanggapan (responsiveness) 0,818 0,5 Valid Jaminan dan Kepastian (assurance) 0,828 0,5 Valid Empati (empathy) 0,528 0,5 Valid Keputusan Pembelian (Y) Pemilihan produk 0,862 0,5 Valid Pemilihan saluran pembelian 0,583 0,5 Valid Waktu pembelian 0,790 0,5 Valid Jumlah pembelian 0,777 0,5 Valid Metode pembayaran 0,587 0,5 Valid
Gambar 1 . Grafik P-P Plot Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023.
Pada  grafik  P-Plot,  data  menyebar  disekitar  garis  diagonal  dan  mengikuti  arah  garis diagonal  maka  model  regresi  memenuhi  asumsi  normalitas.  Pada  gambar  grafik  tersebut memperlihatkan  bahwa  pola  distribusi  cenderung  normal,  data  menunjukkan  titik-titik menyebar  disekitar  garis  diagonal  dan  mengikuti  arah  garis  diagonal,  maka  model  regresi memenuhi asumsi normalitas. Uji normalitas selanjutnya dapat dilihat melalui Tabel 3:
Tabel 3. One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardize d Residual N 79 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.46471640 Most Extreme Differences Absolute .089 Positive .051 Negative -.089 Test Statistic .089 Asymp. Sig. (2-tailed) .190 c a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction. Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023.
Uji normalitas pada Tabel 3 menggunakan metode Kolmogorov-Smirnov dengan nilai signifikasinsi  0,190  dengan  dari  taraf  signifikansi  >  0,05.  Hasil  uji  ini  menunjukkan  bahwa  uji normalitas pada penelitian ini adalah terdistribusi normal. Uji normalitas penelitian ini dapat dimuat dengan histogram yang dimuat pada Gambar 2:
Gambar 2 . Grafik Histogram Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023.
Berdasarkan  pada  grafik  histogram,  data  telah  menunjukkan  kurva  normal  yang membentuk  cekung  dengan  sempurna.  Dapat  dikatakan  normal  jika  garis  telah  membentuk cekung keatas seperti gambar tersebut. Hasil uji multikolinearitas pada penelitian dimuat pada Tabel 4:
Tabel 4. Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .198 1.992 Harga .419 .111 .353 .610 1.639 Lokasi .293 .116 .212 .760 1.316 Fasilitas .178 .086 .173 .768 1.302 Kualitas Pelayanan .318 .104 .285 .612 1.634 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023.
Tabel  4  menunjukkan  bahwa  keempat  variable  bebas  memiliki  nilai  VIF  <  10  dan  nilai tolerance > 0,1 yang berarti antara data dalam penelitian ini tidak mengalami multikolinearitas. Pengujian asumsi klasik dengan uji heteroskedastisitas pada penelitian ini dapat dimuat pada Gambar 3:
Gambar 3 . Grafik scatterplot Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023.
Dapat dilihat bahwa data menyebar secara acak sekitar sumbu Y dan tidak membentuk pola tertentu, sehingga model regresi ini terbebas dari gejala heteroskedastisitas. Hasil analisis penelitian dengan pengujian analisis linier berganda dapat dimuat pada Tabel 5:

## Tabel 5. Hasil Analisis Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .198 1.992 Harga .419 .111 .353 .610 1.639 Lokasi .293 .116 .212 .760 1.316 Fasilitas .178 .086 .173 .768 1.302 Kualitas Pelayanan .318 .104 .285 .612 1.634 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023.
Berdasarkan nilai tersebut diperoleh persamaan regresi linear berganda sebagai berikut: Y=0,198+0,419X 1 +0,293X 2 +0,178X 3 +0,318X 4. Tabel  6  menjelaskan  bahwa  nilai  B  pada  Harga (B 1 ) sebesar 0,419. Lokasi (B 2 ) sebesar 0,293, nilai Fasilitas (B 3 ) sebesar 0,178 dan nilai Kualitas Pelayanan (B 4 ) sebesar 0,318 serta nilai konstanta (a) sebesar 0,198. Uraian persamaan regresi linear berganda tersebut menunjukkan bahwa variabel harga (X 1 ), lokasi (X 2 ), fasilitas (X 3 ) dan kualitas pelayanan (X 4 ) mempunyai arah koefisien yang bertanda positif terhadap keputusan pembelian konsumen (Y).
Untuk menguji hipotesis penelitian dapat digunakaan uji t. Pengujian ini dilakukan untuk menganalisis  pengaruh  variabel  bebas  yaitu  harga  (X 1 ),  lokasi  (X 2 ),  fasilitas  (X 3 )  dan  kualitas pelayanan (X 4 ) secara parsial terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian konsumen (Y). Adapun penentuan nilai t tabel dapat digunakan persamaan sebagai berikut: df = n-k-1 = 79-
4-1 = 74. Setelah dihitung menggunakan persamaan tersebut, maka nilai t tabel adalah 1,6657. Hasil uji t dapat dimuat pada Tabel 6:
Tabel 6. Hasil Uji t (Parsial) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .198 1.992 .100 .921 Harga .419 .111 .353 3.765 .000 Lokasi .293 .116 .212 2.521 .014 Fasilitas .178 .086 .173 2.073 .042 Kualitas Pelayanan .318 .104 .285 3.045 .003 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023.
Berdasarkan Tabel 6, dapat dilihat hasil pegujian secara parsial diperoleh nilai t hitung sebesar  3,765  >  t  tabel  1,6657  ini  berarti  variabel  harga  (X 1 )  berpengaruh  positif  terhadap variabel  keputusan  pembelian  (Y).  Kemudian  nilai  signifikan  yaitu  0,000  <  0,05  yang  berarti variabel  harga  (X 1 )  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y). Berdasarkan  hasil  analisis  regresi  diperoleh  nilai  t  hitung  sebesar  2,521  >  t  tabel  1,6657  ini berarti  variabel  lokasi  (X 2 )  berpengaruh  positif  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y). Kemudian  nilai  signifikan  yaitu  0,014  <  0,05  yang  berarti  variabel  lokasi  (X 2 )  berpengaruh signifikan  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y).  Selanjutnya  hasil  analisis  regresi diperoleh  nilai  t  hitung  sebesar  2,073  >  t  tabel  1,6657  ini  berarti  variabel  fasilitas  (X 3 ) berpengaruh  positif    terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y).  Kemudian  nilai  signifikan yaitu 0,042 < 0,05 yang berarti variabel fasilitas (X 3 ) berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Kemudian hasil analisis regresi diperoleh nilai t hitung sebesar 3,045 >  t  tabel  1,6657  ini  berarti  variabel  kualitas  pelayanan  (X 4 )  berpengaruh  positif    terhadap variabel  keputusan  pembelian  (Y).  Kemudian  nilai  signifikan  yaitu  0,003  <  0,05  yang  berarti variabel  kualitas  pelayanan  (X 4 )  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  keputusan pembelian (Y).
Uji F dilakukan untuk menguji variabel bebas yaitu harga (X 1 ), lokasi (X 2 ), fasilitas (X 3 ) dan kualitas  pelayanan  (X 4 )  secara  simultan  mempunyai  hubungan  yang  signifikan  atau  tidak terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian (Y). Adapun penentuan nilai F tabel dapat digunakan  persamaan  sebagai  berikut:  df  =  k;  n  –  k  =  4;  79-4  =  4;  75.  Setelah  dihitung menggunakan persamaan tersebut, F tabel = (4; 75) maka nilai F tabel adalah 2,49. Hasil uji F pada penelitian ini dapat dimuat pada Tabel 7:
Tabel 7. Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 253.748 4 63.437 28.053 .000 b Residual 167.341 74 2.261 Total 421.089 78
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Predictors: (Constant), Kualitas Pelayanan, Lokasi, Fasilitas, Harga Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023.
Tabel  7  menunjukkan  nilai  F hitung sebesar  28,053  >  F tabel 2,49  dengan  nilai  signifikansi 0,000  <  0,05.  Dari  hasil  tersebut,  dapat  disimpulkan  harga  (X 1 ),  lokasi  (X 2 ),  fasilitas  (X 3 )  dan kualitas pelayanan (X 4 ) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).
Koefisien determinasi dilakukan untuk menganalisis kontribusi pengaruh variabel bebas yaitu harga (X 1 ), lokasi (X 2 ), fasilitas (X 3 ) dan kualitas pelayanan (X 4 ) terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian (Y). Hasil uji koefisien determinasi dapat dimuat pada Tabel 8:
Tabel 8. Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .776 a .603 .581 1.504 a. Predictors: (Constant), Kualitas Pelayanan, Lokasi, Fasilitas, Harga b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Pengolahan Data Penelitian, 2023.
Nilai R  Square dari analisis  koefisien  determinasi  sebesar  0,603  artinya  keputusan pembelian (Y) mampu dijelaskan oleh variabel harga (X 1 ), lokasi (X 2 ), fasilitas (X 3 ) dan kualitas pelayanan (X 4 ) sebesar 60,3%, sedangkan sisanya sebesar 39,7% dapat dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## Pembahasan
Nilai t hitung sebesar 3,765 > t tabel 1,6657 ini berarti variabel harga (X 1 ) berpengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Kemudian nilai signifikan yaitu 0,000 < 0,05 yang berarti variabel harga (X 1 ) berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Hasil penelitian ini sesuai dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Ibarahim dan Juanim (2023) yang menyatakan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Berdasarkan hasil analisis regresi diperoleh nilai t hitung sebesar 2,521 > t tabel 1,6657 ini berarti variabel lokasi (X 2 ) berpengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Kemudian  nilai  signifikan  yaitu  0,014  <  0,05  yang  berarti  variabel  lokasi  (X 2 )  berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Sumowo dan Saidah (2023) mendukung hasil penelitian ini dengan menyatakan bahwa lokasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Selanjutnya hasil analisis regresi diperoleh nilai t hitung sebesar 2,073 > t tabel 1,6657 ini berarti variabel fasilitas (X 3 ) berpengaruh positif  terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Kemudian nilai signifikan yaitu 0,042 < 0,05 yang berarti variabel fasilitas (X 3 ) berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Tarigan, dkk (2023) menjelaskan bahwa fasilitas memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kemudian hasil analisis regresi diperoleh nilai t hitung sebesar 3,045 > t tabel 1,6657 ini berarti  variabel  kualitas  pelayanan  (X 4 )  berpengaruh  positif    terhadap  variabel  keputusan pembelian  (Y).  Kemudian  nilai  signifikan  yaitu  0,003  <  0,05  yang  berarti  variabel  kualitas
pelayanan  (X 4 )  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y).  Hasil penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Antika  dan  Indiani  (2023)  yang menjelaskan  bahwa  kualitas  pelayanan  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian.

## PENUTUP
1. Harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  pada Café Raja Bakso Rantauprapat
2. Lokasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  pada Café Raja Bakso Rantauprapat
3. Fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Café Raja Bakso Rantauprapat
4. Kualitas  Pelayanan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian konsumen pada Café Raja Bakso Rantauprapat
5. Harga,  lokasi,  fasilitas  serta  kualitas  pelayanan  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Café Raja Bakso Rantauprapat

## REFERENSI
Antika, N. W. P. F., & Indiani, N. L. P. (2023). Peran Variasi Menu, Lokasi, Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan  Pembelian  Kembali  (Studi  Kasus  Pada  Zactie  Bar  And  Restaurant). Warmadewa Management and Business Journal (WMBJ) , 5 (1), 1-13
Asti,  E.,  &  Ayuningtyas,  E.  (2020).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Kualitas  Produk  Dan  Harga  Terhadap Kepuasan  Konsumen:  (Effect  Of  Service  Quality,  Product  Quality  And  Price  On  Consumer Satisfaction). Ekomabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 1(01), 1–14. Https://Doi.Org/10.37366/Ekomabis.V1i01 . 2
Dharma,  R.  (2017).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Kepercayaan,  dan  Kepuasan  Terhadap  Loyalitas Pelanggan Pada PT. Padang Tour Wisata Pulau Padang. Jurnal EKOBISTEK Fakultas Ekonomi, 6(2), 349–359.
Ibrahim, R. A., & Juanim, H. (2023). Pengaruh Harga Dan Lokasi Terhadap Proses Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Café Tahura Coffee Punclut) (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomi dan Bisnis).
Kotler, P., Amstrong, G. (2016). Dasar-dasar Pemasaran . Jilid 1, Edisi Kesembilan. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., dan Keller, K. L. (2016). Marketing management . Pearson Education International.
Mulyapradana, A. Rosewati, T., Muafiq, F., (2020). Pengaruh Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Dafam Kota Pekalongan.
Jurnal Sekretariat dan Manajemen. Volume 4 Nomor 1.
Munawir. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Foto Copy Awy  Comp  Di  Pondok  Pesantren  Darussalam  Blokagung  Tegalsari  Banyuwangi.  Hukum Islam,Ekonomi Dan Bisnis, 4(2), 204–215.
Novananda, B. I., & Gunaningrat, R. (2021). Kualitas Produk, Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Angkringan Pak Heru Di Wonogiri. 9.
Parry, M. E., Sarma, S., Yang, X. (2021). The Relationships among Dimensions of Perceived Risk and the Switching Intentions of Pioneer Adopters in Japan. Journal of International Consumer Marketing , 33 (1), 38–57.
Safitri,  D.,  &  Nurkhin,  A.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  terhadap  Loyalitas  Muzaki  melalui Kepuasan Muzaki dan Kepercayaan Muzaki. Economic Education Analysis Journal, 8(2), 501–515. https://doi.org/10.15294/eeaj.v8i2.31479
Saladin, D., & Buchory, H. A. (2015). Manajemen Pemasaran. Bandung: Linda Karya.
Senggetang, V., Mandey, S. L., & Moniharapon, S. (2019). Pengaruh Lokasi, Promosi Dan Persepsi Harga Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada  Perumahan  Kawanua  Emerald  City  Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan  Akuntansi,  7  (1). https://doi.org/10.35794/emba.v7i1.22916
Sumantoro,  H.,  &  Tabrani,  M.  I.  (2023).  The  Effect  Of  Prices  And  Promotions  On  Luti  Drum  Buying Decision In Tanjung Pinang. Penanomics: International Journal of Economics , 2 (1), 39-47
Sumowo, S., & Saidah, N. (2023). Pengaruh Lokasi, Harga Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Stasiun Cafe Balung Jember. Jurnal Mahasiswa Entrepreneurship (JME) , 2 (1), 47-51.
Tarigan, B. I., Lapian, J. S., & Tampenawas, J. L. (2022). Pengaruh Diferensiasi Produk, Harga Dan Fasilitas Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Cafã  Saroha  Di  Kota  Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi , 10 (1), 491-499.
Tecoalu, M., Hery W., Ferdian, F. (2021). The Effect of Price Perception and Brand Awareness on Service Quality Mediated by Purchasing Decisions: (Study Case on PT. Maybank Indonesia Finance Credit Products) .  Journal  of  Humanities,  Social  Science,  Public  Administration  and  Management (HUSOCPUMENT), 4 (1), 183-195. https://doi.org/10.51715/husocpument.v1i4.127
Tjiptono, F., (2017), Strategi Pemasaran, Edisi 4, Yogyakarta: Andi.
Timpaulu,  R.  J.,  Tampi,  J.  R.,  &  Mukuan,  D.  D.  (2023).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Dan  Gaya  Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Di Glori-A House Kawangkoan. Productivity , 4 (2), 164-178.
William,  W.,  &  Purba,  T.  (2020).  Kualitas  Pelayanan  Dan  Fasilitas  Terhadap  Kepuasan  Pelanggan  Pada Bengkel  Mazda  Di  Kota  Batam. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  dan Akuntansi , 8 (1).
Zakaria, D. G., & Suwitho, S. (2017). Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM) , 6 (4).
Zeithaml,  V.  A.  (2018).  Service  Quality  Dimensions  .  Services  Marketing  Integrating  Customer  Focus Across the Firm (7th ed.). MC Graw Hil Education