## Human  Resource  Development  Focused  on  Performance  in  IT  Consulting Company

## Pengembangan Sumber Daya Manusia Yang Berfokus Pada Kinerja Di Perusahaan Konsultan IT
Ela Mustika Dwi Handayani 1* , Hanny Dwi Pratiwi 2 , R. A. Fadillah Aulliah 3 , Mohammad Fahreza 4*
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Institut Manajemen Koperasi Indonesia 1,2,3,4
Elamustikadh2@gmail.com 1 , hannydwi00@gmail.com 2 , fadillah.aulliah25@gmail.com 3 , m.fahreza@sbm-itb.ac.id 4
* Coresponding Author

## ABSTRACT
Performance-focused human resource development in IT consulting firms. The purpose of implementing this  program  is  to  find  out  the  management  of  human  resources  that  occurs  in  the  company,  how companies  manage  human  resources  so  that  performance  improvements  can  occur  in  IT  consulting companies  and  what  efforts  have  been  made  by  companies  to  manage  their  companies  that  have  an impact on improving performance as well as what assessment methods used by companies to measure employee performance. Problems that arise such as excessive working hours and other problems can be found  in  this  new  start-up  company.  The  method  used  in  this  activity  is  online  (using  the  Zoom  us application, Google Meet) and face-to-face. The results of the research conducted  indicate  that employee performance  is  very  good,  companies  can  find  solutions  to  their  employee  performance  problems  by providing  some  training,  mentoring  to  bonuses  that  can  increase  motivation  so  that  employee performance can increase and have a good influence on employees. The company uses the graph rating scale method and the alternative ranking method, where the employee who gets the top rank will be given an annual bonus by the company.
Keywords : Human resources, employee performance, IT consultant.

## ABSTRAK
Pengembangan  sumber  daya  manusia  yang  berfokus  pada  kinerja  di  perusahaan  konsultan  IT.  Tujuan dilaksanakannya  program  ini  untuk  mengetahui  pengelolaan  sumber  daya  manusia  yang  terjadi  di perusahaan, bagaimana cara perusahaan mengelola sumber daya manusia agar peningkatan kinerja dapat terjadi di perusahaan konsultan IT dan upaya apa yang sudah dilakukan perusahaan untuk mengelola perusahaannya yang berdampak pada peningkatan kinerja serta metode penilaian apa yang digunakan perusahaan  untuk  mengukur  kinerja  karyawan.  Permasalahan  yang  muncul  seperti  jam  kerja  yang berlebih dan masalah lainnya dapat ditemukan pada perusahaan yang baru merintis ini. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah secara daring (menggunakan aplikasi zoom us, google meet) maupun tata muka. Hasil penelitian yang dilakukan menujukan bahwa kinerja karyawan sangat baik, perusahaan dapat  menemukan  solusi  mengenai  masalah  kinerja  karyawannya  dengan  memberikan  beberapa pelatihan,  mentoring  hingga  bonus  yang  dapat  meningkatkan  motivasi  agar  kinerja  karyawan  dapat meningkat  dan  memberi  pengaruh  baik  bagi  karyawannya.  Perusahaan  menggunakan  metode  skala penilaian grafik dan metode peringkat alternasi, dimana karyawan yang mendapatkan peringkat paling atas akan mendapatkan diberikan bonus tahunan oleh perusahaan.
Kata Kunci : Sumber daya manusia, kinerja karyawan, konsultan IT.

## 1. Pendahuluan
Perkembangan  teknologi  menjadi  sentral  pembangunan  negara  yang  kini  kian  pesat. Perkembangannya  perlu  disertai  dengan  elemen-elemen  lainnya  yang  mendukung.  Dalam menghadapi  perkembangan  teknologi  yang  semakin  maju,  sumber  daya  manusia  yang berkualitas akan menjadi kekuatan bagi perusahaan (BAB, 2021). Penggunaan teknologi yang
Submitted : 20 September 2022, Accepted : 1 October 2022, Published : 11 October 2022 Copyright © 2022 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International license, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
banyak digunakan saat ini yaitu komputer. Komputer menjadi aset paling utama khususnya bagi sebuah  perusahaan.  Semakin  banyaknya  penggunaan  komputer  dan  kebutuhan  informasi mendorong terbentuknya jaringan komputer yang mampu melayani kebutuhan masyarakat di era modern ini.
Ditengah maraknya perkembangan teknologi, masih ada sebagian kalangan  yang belum bisa  mengoptimalkan  perkembangan  teknologi  ini.  Hal  ini  dikarenakan  SDM  yang  kurang pengetahuannya  dalam  mengaplikasikan  teori  kedalam  kehidupan.  Sedangkan  saat  ini,  jika suatu perusahaan atau instansi yang terkendala dalam perkembangan IT maka akan susah bagi sebuah perusahaan atau instansi untuk berkembang. Selain itu fungsinya bisa terus melakukan pembaharuan dan perkembangan lainnya yang sesuai dengan jaman.
Dalam menghadapi perkembangan teknologi yang semakin maju, sumber daya manusia yang berkualitas  akan  menjadi  kekuatan  bagi  perusahaan.  Semakin  banyaknya  penggunaan  komputer  dan kebutuhan  informasi  mendorong  terbentuknya  jaringan  komputer  yang  mampu  melayani  kebutuhan masyarakat di era modern ini (Dipang, 2013). Sudah banyak perusahaan yang mengembangkan berbagai macam sarana prasarana IT untuk menunjang pekerjaan. Namun dalam hal ini, penggunaannya belum maksimal masih ada kekurangan dan perlu adanya pembaharuan. Sumber informasi yang kita dapatkan dari setiap perusahaan tentunya perlu ada pengupdatean agar data tetap terkontrol seiring berjalannya waktu. Salah satu cara yang bisa diterapkan yaitu dengan mengembangkan berbagai aplikasi yang lebih variatif dan inovatif.
Semakin  pesatnya  teknologi  informasi  membuat  para  perusahaan  yang  awalnya  belum berkecimpung  di  dunia  digital,  semakin  sadar  akan  pentingnya  pemberian  informasi  secara  digital mengenai perusahaan agar semakin dikenal oleh orang banyak. Pembuatan website dan  aplikasi menjadi solusi  bagi  banyaknya  perusahaan  untuk  memperkenalkan  produk  mereka.  Kemampuan  tenaga professional tentu sangat di butuhkan. Namun, banyak perusahaan yang menggunakan perusahaan jasa pembuatan  aplikasi  dan  website  yang  memberikan  produk  sesuai  dengan  apa  yang  dibutuhkan  dan inginkan konsumen.
Teknologi informasi menjadi hal yang banyak di bicarakan, pengembangan aplikasi yang semakin mudah dan penguna yang semakin banyak membuat kami memutuskan untuk mengambil tema tentang teknologi informasi dan di fokuskan pada sumber daya dan kinerja di perusahaan IT. Karena penelitian dilakukan  di  tengah  pandemi  dan  sulit  untuk  melakukan  penelitian  secara  langsung.  Sehingga  kami memilih untuk mencari perusahaan yang dapat di teliti meskipun secara online.
Pada awalnya kami mencari tahu terlebih dahulu melalui website GizaLab, dan kami menemukan bahwa GizaLab ini sudah banyak bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan besar ternama. Sehingga kami tertarik untuk melakukan penelitian di perusahaan ini dan ingin mencari tahu bagaimana kinerja dari karyawan GizaLab sampai bisa bekerjasama dengan perusahaan-perusahaan besar ternama. Selain itu juga  GizaLab  memiliki  karyawan  yang  sangat  professional  dibidangnya  sehingga  mampu  membantu perusahaan untuk bersaing di era digital yang terus maju terkhusus membantu mengoptimalilasi dibidang IT.
Salah satu perusahaan yang bergerak di bidang konsultan IT dan pengembangan aplikasi mobile banking, aplikasi layanan kesehatan, website organisasi, dan lain sebagainya. Harus lebih memperbaiki sumber daya manusia untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas penjualan. SDM menjadi tolak ukur dalam menjalankan suatu bisnis karena banyak aspek yang mendukung keberhasilan suatu organisasi, instansi atau perusahaan. Namun, kunci untuk mencapai tujuan tersebut terletak pada aspek manusianya. Tanpa sumber daya manusia yang berkualitas, perusahaanakan kesulitan dalam beroperasi dan bekerja secara normal, meskipun sumber daya lain tersedia (Saidah, 2021).
Hasibuan,  (2008)  Mengelola  hubungan  dan  peran  karyawan  secara  efektif  dan  efisien  untuk mencapai tujuan perusahaan, tenaga kerja, dan masyarakat adalah ilmu dan seni sumber daya manusia. SDM  dalam  suatu  organisasi  sangat  dibutuhkan  dan  penting  bagi  keberlangsungan  organisasi  dan perusahaan.  Sumber  daya  manusia  ini  harus  dijalankan  dengan  sungguh-sungguh  agar  tujuan  dan fungsinya dapat berjalan dengan efektif.
Pentingnya sumber daya manusia di suatu organisasi juga harus diimbangi dengan peningkatan kinerja sumber daya manusia di perusahaan konsultan IT. Banyaknya SDM perusahaan tidak menjamin bahwa  sumber  daya  tersebut  akan  bekerja  untuk  perusahaan  sesuai  dengan  yang  diinginkan  dan ditentukan oleh perusahaan (Saidah, 2021).
Konsultan merupakan orang atau badan hukum yang dipilih para penguna jasa yang memiliki pengalaman serta keahlian, konsultan juga menyediakan jasa consultancy service (kepenasehataan
dalam bidang yang mereka kuasai. Mereka memberikan jasa mulai dari analisi, opini atau pendapat yang sesuai dan dapat digunakan sebagai keputusan bagi penguna jasa (Indriani et al., 2019).

## 2. Tinjauan Pustaka

## Kinerja
Kinerja  yaitu  hasil  kerja  yang  dilakukan  sesuai  dengan  kriteria  pekerjaan.  Pekerjaan memiliki  syarat  khusus  yang  harus  dipenuhi  untuk  mencapai  tujuan,  disebut  juga  kriteria pekerjaan (Bangun, 2012).
menurut  Kaswan,  (2017)  Kinerja  adalah  indikator  seberapa baik  orang  menggunakan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan mereka di tempat kerja untuk memajukan atau mengukur  tujuan  organisasi.  Sutrisno,  (2016)  menyatakan  bahwa  produktivitas  pegawai merupakan hasil akhir dari usaha pegawai yang dinilai dari segi kualitas, kuantitas, jam kerja, dan kerjasama untuk mencapai tujuan organisasi.
Indikator  kinerja  dikategorikan  menjadi  lima  yaitu  indikator inputs , outputs ,  hasil, manfaat,  dan  dampak/pengaruh.  Moeheriono  &  Si,  (2012)  membahas  mengenai  kelima indikator kinerja:
1. Inputs ,  yaitu  pengukuran  pengaruh  pencapaian  indikator  kinerja  dalam  suatu  kegiatan terhadap sosial ekonomi, lingkungan, atau kepentingan publik lainnya.
2. O utputs ,  yaitu  kegunaan  output  yang  dirasakan  langsung  oleh  masyarakat.  Hal  ini  dapat berupa ketersediaan fasilitas yang terbuka untuk umum atau digunakan oleh publik.
3. Hasil, yaitu Ini menggambarkan bagaimana aktivitas dilakukan dalam jangka panjang. Dan kemampuan  setiap  produk  atau  layanan  untuk  memenuhi  persyaratan  dan  harapan masyarakat diukur dengan hasil.
4. Manfaat, yaitu segala sesuatu yang dihasilkan dalam bentuk barang atau jasa, baik berwujud maupun  tidak  berwujud,  sebagai  akibat  langsung  dari  pelaksanaan  rencana  dan  inisiatif berdasarkan input yang digunakan.
5. Pengaruh,  yaitu  segala  sesuatu  yang  diperlukan  untuk  memajukan  pelaksanaan  suatu program  untuk  menghasilkan  hasil,  seperti  sumber  daya  manusia,  uang,  bahan,  waktu, teknologi, dll.

## Penilaian Kinerja
Penilaian  kinerja  yaitu  prosedur  yang  digunakan  oleh  organisasi  untuk  mengukur seberapa baik seseorang melakukan tugas pekerjaan mereka. Evaluasi dapat dilakukan dengan membandingkan pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan dengan standar tenaga kerja (Bangun, 2012).
Metode  skala  penilaian  grafik  menurut  Mathis  &  Jackson,  (2010)  skala  yang memungkinkan penilai untuk terus menilai kinerja karyawan, dan kesederhanaannya adalah alas an penggunaan secara luas. Penilai menandai skor yang sesuai pada skala tersebut untuk setiap tugas.  Kelebihan  dari  metode  ini:  1).  Metode  ini  banyak  digunakan  karena  sederhana, 2). Metode ini banyak digunakan dalam berbagai hal karena mudah dikembangkan. 3). Penilaian ini merupakan  penilaian  tercepat  yang  dilakukan.  Namun,  penilaian  ini  memiliki kekurangan:  1). Seiring  waktu,  sifat  dan  faktor  yang  berbeda  dikelompokkan  bersama  dan  penilai  hanya diberikan satu kotak. 2). Kata-kata deskriptif yang biasa digunakan dalam skala memiliki arti yang berbeda untuk penilai. Istilah seperti inisiatif, kredibilitas, dan kegunaan dapat ditafsirkan secara berbeda,  apalagi  jika  digunakan  bersama  dengan  kata-kata  seperti excellent,  average, dan inferior . Metode Peringkat Alternasi (Alternation Ranking Method), untuk melakukan metode ini, terdapat  beberapa  syarat  yang  digunakan  untuk  menilai  setiap  karyawan  dari  yang  terbaik hingga yang kurang baik.
dilakukan  dengan  cara  membuat  peringkat  karyawan  dari  yang  terbaik  sampai  yang terburuk pada satu atau banyak ciri.

## Sumber Daya Manusia
Menurut Hamali, (2016) sumber daya manusia yaitu sebuah pendekatan strategis untuk keterampilan,  motivasi,  pengembangan  dan  manajemen  sumber  daya.  Menurut  Sunyoto, (2017)  sumber  daya  manusia  merupakan  salah  satu  faktor  terpenting  dalam  organisasi  atau perusahaan,  bersama  dengan  faktor  lain  seperti  aset  dan  modal.  Menurut  Sulistiyani  dan Rosidah (2009:11) dalam Bintoro & Daryanto, (2017) berpendapat bahwa sumber daya manusia adalah asset, berfungsi sebagai modal (non-material/non-keuangan) di dalam organisasi bisnis, yang  bersifat  fisik  dan  non  fisik.  Oleh  karena  itu,  untuk  meningkatkan  kinerja  dan  efisiensi organisasi, sumber daya manusia harus dikelola dengan tepat. Sumber daya manusia adalah aset perusahaan dan perlu dikelola, disimpan dan digunakan sebaik mungkin untuk mencapai tujuan perusahaan. Manajemen harus lebih aktif mengelola sumber daya manusia untuk menciptakan kinerja karyawan yang berdampak pada kinerja perusahaan. Menurut Triasmoko et al., (2014) sumber daya manusia merupakan elemen utama dari suatu organisasi dibanding dengan elemen lain seperti modal, teknologi, dan.
Manajemen sumber daya manusia ialah penggabungan dua kata dengan arti berbeda, yaitu sumber daya manusia dan manajemen. Setiap individu yang memiliki peran dan tujuan dalam suatu organisasi dianggap sebagai bagian dari sumber daya manusia.

## 3. Metode Penelitian
Penelitian ini dilakukan di sebuah perusahaan konsultan IT, PT. Laluasa Cipta Asia. Teknik pengelolaan data yang kami gunakan dalam penelitian ini adalah wawancara kepada karyawan PT.  Laluasa  Cipta  Asia.  Kami  menganalisis  data  yang  sudah  diperoleh  untuk  sampai  pada kesimpulan yang akan dibahas dalam penelitian ini.

## Metode Pengumpulan Data
1. Wawancara
Metode  wawancara  ini  merupakan  Tanya  jawab  antar  peneliti  dengan narasumber/informan  untuk  mengumpulkan  informasi,  wawancara  ini  dilakukan  kepada pihak-pihak yang sudah berkompeten di bidangnya.
2. Studi Kepustakaan Tujuan dari studi kepustakaan ini adalah agar penulis mendapatkan landasan teoritis untuk menganalisis kasus mereka serta terminology yang mereka gunakan.  Hipotesis dalam artikel ditemukan dalam literature karya ilmiah dan artikel tentang masalah yang diteliti.

## 4. Hasil dan Pembahasan
PT. Laluasa Cipta Asia namun lebih dikenal dengan GizaLab adalah perusahaan yang di bentuk pada tahun 2018 perusahaan ini bergerak dibidang konsultan IT yang berfokus desain dan riset untuk menunjang perkembangan produk digital yang mudah digunakan dan dilihat oleh  pengguna.  Selain  menyediakan  jasa  desain  dan  riset,  perusahaan  ini  juga  menyediakan layanan  training,  workshop  perusahaan  dan  development  pengembangan  software.  Dengan tujuan  untuk  memudahkan  klien  agar  tidak  perlu  mencari  karyawan,  karena  kami  sudah menyediakan tim berkompeten dibidangnya  .
Karena perusahaan ini termasuk perusahaan yang sedang merintis, jumlah karyawan perusahaan ini masih sedikit namun tidak mempengaruhi kinerja. Kinerja karyawan sangat baik dengan  pembagian  divisi  sesuai  dengan  kemampuan  dan  ada  juga  karyawan  yang  mencoba bekerja di bagian yang bukan kemampuannya namun menjadi tantangan tersendiri dan menjadi pengalaman  baru  untuk  mereka.  Dengan  sumber  daya  manusia  yang  sedikit,  menjadikan mereka memiliki kerja tim yang baik dan membuat perusahaan mereka  terus maju.

## Kinerja
Kinerja  karyawan  sangat  mempengaruhi  keberlangsungan  perusahaan,  kinerja  yang baik  akan  membuat  perusahaan  berkembang.  Metode  yang  digunakan  perusahaan  untuk menilai kinerja dari karyawan yaitu menggunakan metode skala penilaian grafik (graphic rating scale  method),  dimana  karyawan  yang  sudah  menyelesaikan  pekerjaannya  akan  diberikan penilaian dengan beberapa kriteria, beberapa diantaranya adalah pencapaian target, kualitas pekerjaan,  tanggungjawab  terhadap  pekerjaan,  ketepatan  waktu  dan  kehadiran.  Setelah melakukan  penilaian  menggunakan  metode  skala  penilaian  grafik  aakan  dilakukan  metode peringkat  alternasi  (Alternation  ranking  method)  dimana  seluruh  karyawan  yang  sudah diberikan  penilaian  menggunakan  metode  sebelumnya  akan  diakumulasikan  dan  akan  di peringkatkan  dari  nilai  terendah  hingga  nilai  tertinggi.  Yang  mendapatkan  penilaian  tertinggi akan diberikan reward/bonus diakhir tahun, namun waktunya fleksibel.
Selain  memberikan  reward  kepada  karyawan  yang  memiliki  kinerja  yang  baik, perusahaan  juga  memberikan  beberapa  fasilitas  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan perusahaan. Kegiatan yang di fasillitasi oleh perusahaan yaitu membuat  mentoring  atau arahan secara  langsung  pada  karyawan  untuk  tugas  dan  pekerjaan  mereka,  ini  salah  satu  usaha perusahaan  agar  karyawan  tidak  kebingungan  dalam  mengerjakan  tugas  yang  mereka  harus lakukan.  Pelatihan  singkat  juga  dilakukan  karena  arahan  tanpa  pelatihan  juga  kurang  efektif untuk  peningkatan  kinerja  karyawan.  Karena  mereka  bekerja  dari  rumah  tentunya  mereka rutin melakukan briefing di pagi hari untuk membicarakan apa saja yang akan mereka lakukan dalam  hari  itu  dan  sore  hari  untuk  melaporakan  apa  saja  yang  mereka  kerjakan.  Pengunaan Bahasa inggris dalam meeting juga digunakan dalam perusahaan karena klien yang ada di luar negeri  membuat  mereka  harus  bisa  mengunakan  Bahasa  Inggris.  Dengan  pemandu  meeting yang bergilir membuat kemampuan berbicara di depan umum mereka terus terlatih.
Peningkatan kemampuan berbicara di depan umum juga harus mereka  gunakan karena tidak  jarang  mereka  mengadakan  pelatihan  dengan  peserta  dari  luar  atau  untuk  urusan berbicara  dengan  klien  tentu  harus  memiliki  kemampuan  tersebut  karena  mereka  mewakili wajah perusahaan di depan klien dan itu sangat penting karena dapat berpengaruh terhadap kerja  sama  mereka.  Tentu  kebiasaan  ini  sangat  berpengaruh  dan  meningkatkan  kinerja karyawan dalam perusahaan.
Dampak yang ditimbulkan dari usaha peningkatan kinerja karyawan tentunya kinerja karyawan sangat meningkat. Karyawan tidak bingung tentang apa yang harus mereka kerjakan. Kemampuan diri yang meningkat. Dengan peningkatan kinerja ini tentu menguntungkan bagi perusahaan. Kemampuan perusahaan dapat meningkatkan penjualan jasa yang mereka jalankan yang  merupakan  tujuan  dari  perusahaan  dan  dapat  meningkatkan  penghasilan  mereka  dan membuat  perusahaan  makin  di  pandang  dengan  kemampuan  yang  dapat  bersaing  dengan perusahaan lainnya.
Di  perusahaan  ini  juga  jam  kerja  karyawannya  ada  yang  masih  belum  maksimal, seharusnya setiap karyawan bekerja 8 jam/hari namun ada karyawan yang hanya bekerja kurang dari 8 jam/hari dan ada juga karyawan yang bekerja diatas 8 jam/hari. Pembagian pekerjaan yang sesuai dan penegasaan jam kerja membuat karyawan dapat menjalankan pekerjaan sesuai ketetapan perusahaan. Bagi karyawan yang jam kerjanya melebihi batas namun tidak di hitung sebagai lembur karena itu bukan kehendak perusahaan melaikan keinginan karyawannya jadi bukan  tanggung  jawab  perusahaan  namun  bagaimana  para  karyawan  memanajemen  waktu mereka.  apabila  beban  pekerjaan  karyawaan  terlalu  banyak  dan  deadline  semakin  dekat walaupun manajemen waktu sudah dijalankan dengan sangat baik maka perusahan lebih baik memberikan apresiasi lebih kepada karyawan dan  berdiskusi apakah karyawan tersebut atau tim tersebut sudah saatnya menambah karyawan lain untuk membantu pekerjaan mereka dan memiliki dampak yang lebih baik untuk perusahaan.
Beban pekerjaan yang terlalu banyak bagi sebagian karyawan. Beban kerja yang dapat dibagi sebagai tim tidak perorangan yang mengerjakan banyak pekerjaan sendiri, Poin penting
dari baiknya kinerja karyawan adalah kesukaan mereka terhadap pekeerjaan yang mereja jalani, beban pekerjaan yang banyak namun dilakukan karena suka tidak akan menjadi beban  yang berat. Perusahaan ini memberikan peluang pada karyawannya untuk mencoba hal yang mereka sukai. Perusahaan memiliki suatu unit bisnit yang bergerak dalam Pendidikan seperti pemberian pembekalan  bagi  orang  yang  sudah  bekerja  maupun  belum  untuk  menambah  kemampuan mereka. Memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mencoba hal baru yang mungkin tak banyak  perusahaan  yang  melakukannya  seperti  menjadi  dosen  tamu  bahkan pengisi  materi dalam seminar seminar yang sesuai dengan kemampuan mereka.
Kendala  yang  dihadapi  karena  bekerja  dari  rumah  tentu  saja  ada  rasa  bosan  karena mereka  hanya  bekerja  sendiri  namun  ada  juga  dampak  baik  yang  diterima  karyawan  seperti jam kerja yang lebih fleksibel, jam kerja lebih efektif kerena karyawan tidak harus melakukan perjalanan  kerja  yang  kadang  melelahkan  yang  mungkin  dappat  menganggu  konsetrasi karyawan dalam melakukan pekerjaannya.
Kepercayaan pemilik perusahaan terhadap karyawan yang tidak bisa dilihat langsung oleh mata kinerjanya juga adalah salah satu hal penting untuk karyawan dapat meningkatan kinerjanya.  Namun  itu  tidak  akan  berjalan  dengan  baik  jika  karyawan  tidak  melakukan tanggungjawabnya dengan baik. Hubungan timbal balik dan saling percaya dengan cara saling berkomunikasi menjadi solusi dikala pekerjaan dilakukan dari rumah lebih baik terlalu banyak berkomunikasi  daripada  hilang  tidak  ada  kabar  dan  pekerjaan  yang  dilakukan  jadi  tidak terpantau  dan  itu  akan  menjadi  masalah  bagi  tim  maupun  perusahaan  jika  dibairkan  terus menerus.
Pertemuan yang dilakukan secara tatap muka yang minimalnya terjadi satu  bulan sekali juga adalah cara perusahaan meningkatkan komunikasi antar karyawan. Pertemuan ini juga bisa menjadi  solusi  ketika  karyawan  sudah  mulai  bosan  dan  ingin  berinterraksi  dengan  karyawan lainnya hal hal yang lebih baik dibahas secara langsungpun mejadi lebih mudah dibahas dengan adanya pertemuan ini.
Semua  perusahaan  mempunyai  caranya  masing  masing  untuk  meningkatkan  kinerja karyawannya. Karena karyawan merupakan garis terdepan perusahaan. Semakin baik kinerja karyawan maka perusahaanpun akan semakin maju.
Begitupun  dengan  perusahaan  ini  yang  tahu  bagaimana  memperlakuakan  karyawan dengan baik sehingga karyawan nyaman dengan pekerjaannya, erat komunikasinya meskipun bekerja dari rumah dan selalu bertanggung jawab atas pekerjaan yang sudah ditugaskan pada mereka. Mempunyai karyawan yang suka akan pekerjaannyapun adalah keuntungan tersendiri bagi perusahaan karena mereka akan bekerja sepenuh hati untuk perusahaannya dan mereak tetap  mendapatkan  hak  dan  terus  menjalankan  kewajibannya  dengan  ini  kinerja  karyawan akan  terus  meningkat.kepercayaan  karyawan  terhadap  kepercayaan  lain  agar  pekerjaannya dapat berkurang karena dikerjakan bersama. Perusahaan membuka lowongan pekerjaan jika beban kerja dirasa sudah sangat besar bagi setiap karyawan dan agar pekerjaan dapat berjalan lebih efektif.

## Jenjang karir
Dalam PT. Laluasa Cipta Asia jenjang karir itu terbagi menjadi 3 level yaitu junior untuk yang belum lama di dunia industri, middle sudah bekerja selama 3-5 tahun dan senior sudah bekerja diatas 5 tahun. Dampak baiknya adalah karyawan dapat memiliki pengalaman dibidang lain yang berbeda dari yang biasa dikerjakan. Namun, dampak buruknya adalah pekerjaan yang terlalu meluas akan mewakmbuat pikiran karyawan terpecah dan tidak fokus pada bagian dari tanggung  jawab  yang  diberikan  perusahaan.  Pekerjaan  menjadi  berlebihan  yang  dapat mengurangi kinerja karyawan itu sendiri.
Dalam PT. Laluasa Cipta Asia lulusan S1 mendominasi dalam perusahaan dengan jurusan yang  sejalan  dengan  perusahaan,  terdapat  juga  lulusan  SMK  dengan  jurusan  yang  sejalan. Namun tidak semua karyawan memiliki latar belakang Pendidikan yang sejalan dengan
apa yang dikerjakannya dalam perusahaan. Contohnya terdapat lulusan  arsitektur  yang bekerja di  perusahaan  ini,  Hal  tersebut  membuktikan  bahwa  perusahaan  dapat  menerima  karyawan dengan latar belakang yang tidak sejalan dengan perusahaan. Perusahaan pun dapat menerima lulusan  lain  selain  lulusan  Pendidikan  S1  dalam  perusahaan,  maka  perusahaan  menilai kemampuan karyawannya bukan hanya berdasarkan latar belakang  pendidikannya saja.

## Bonus, Jaminan dan Tunjangan
Di masa pandemic menyebabkan perusahaan menerapkan sistem bekerja work from home (WFH) untuk seluruh karyawannya, imbas bekerja dengan sistem seperti ini adalah jam kerja yang menjadi tidak teratur yang semula bekerja 8-9 jam/hari menjadi lebih daripada itu. Untuk karyawan yang melakukan pekerjaan melebihi jam kerja yang sudah di tentukan, maka akan ada tambahan biaya makan malam, cemilan maupun reimburst.
Pemberian  fasilitas  juga  merupakan  cara  perusahaan  meningkatkan  kinerja karyawannya.  Mulai  dari  laptop  yang  lebih  menunjang  untuk  pekerjaan  mereka  maupun  hal lainnya.  Setelah  lulus  probation  perusahaan  akan  memfasilitasi  karyawan  untuk  mengikuti kegiatan pelatihan maupun workshop untuk menunjang skills. Selain itu juga perusahaan akan memberikan  tunjangan  rekresional  yang  sifatnya  isidental.  Untuk  jaminan  PT.  Laluasa  Cipta Asia memberikan jaminan berupa BPJS PK bagi karyawannya. Pemberian tunjangan hari raya yang setara dengan 1 kali gaji juga di berikan pada karyawan.
Pemberian  bonus,  jaminan  dan  tunjangan  ini  tentu  dapat  meningkatkan  kinerja  dari karyawan  itu  sendiri,  karyawan  menjadi  memiliki  motivasi  lebih  dalam  kerjanya.  Dengan bertambahnya  motivasi  kerja  tentu  akan  berdampak  pada  kinerja  karyawan  yang  lebih  baik dan kemajuan bagi perusahaan.

## 5. Penutup Kesimpulan
PT. Laluasa Cipta Asia namun lebih dikenal dengan GizaLab adalah perusahaan yang di bentuk pada tahun 2018 perusahaan ini bergerak dibidang konsultan IT yang berfokus desain dan riset untuk menunjang perkembangan produk digital yang mudah digunakan dan dilihat oleh pengguna.  Perusahaan  yang  sedang  merintis  dengan  jumlah  karyawan  yang  masih  sedikit menjadikan setiap karyawan memiliki kerja team yang baik membuat perusahaan terus maju. Namun,  dengan  jumlah  sumber  daya  manusia  yang  sedikit  tidak  mempengaruhi  kinerja karyawannya.  Untuk  mengetahui  kinerja  karyawan,  perusahaan  menggunakan  metode  skala penilaian  grafik  (graphic  rating  scale  method)  dan  metode  peringkat  alternasi  (Alternation ranking  method)  sehingga  akan  terlihat  karyawan  dengan  tingkat  kinerja  sangat  baik  atau tinggi dan yang memiliki tingkat kinerja rendah.

## Saran
Dalam  meningkatkan  kinerja  karyawannya,  perusahaan  membuat  mentoring  atau arahan secara langsung pada mengenai tugas dan pekerjaan agar karyawan tidak kebingungan dalam mengerjakan tugas yang mereka dapatkan. Peningkatan kemampuan berbicara di depan umum juga harus mereka gunakan karena tidak jarang mereka mengadakan pelatihan dengan peserta dari luar atau untuk urusan berbicara dengan klien, karena dapat berpengaruh terhadap kerja sama mereka. Dan pemberian fasilitas juga merupakan cara perusahaan meningkatkan kinerja  karyawannya.  Sehingga  kinerja  karyawan  itu  akan  semakin  meningkat  dan  membuat perusahaan akan semakin maju.

## Daftar Pustaka
Bangun, W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Penerbit Erlangga . Hal. Bintoro, D., & Daryanto, D. (2017). Manajemen penilaian kinerja karyawan. Yogyakarta: Gava
Media , 15 .
Dipang, L. (2013). Pengembangan sumber daya manusia dalam peningkatan kinerja karyawan pada PT. Hasjrat Abadi Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 1 (3). Hamali,  A.  Y.  (2016). Pemahaman  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia:  Strategi  Mengelola Karyawan .
Hasibuan,  M.  S.  P.  (2008).  Manajemen  sumber  daya  manusia:  Jakarta,  indonesia:  Pt. Bumi Aksara .
Indriani, M. N., Widnyana, I., & Laintarawan, I. P. (2019). Analisis Peran Konsultan Perencana dan Konsultan Pengawas Terhadap Keberhasilan Proyek .
Kaswan, K. (2017). Psikologi Industri dan Organisasi (Cetakan 1). Bandung: Alfabeta . Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2010). Human resource management . South-Western College.
Moeheriono,  E.,  &  Si,  D.  M.  (2012).  Pengukuran  Kinerja  Berbasis  Kompetensi. Jakarta:  Raja Grafindo Persada .
Saidah, F. (2021). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai  BKPSDM  Kota  Madiun  (Studi  Pada  Badan  Kepegawaian  dan  Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Madiun) . Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Sunyoto, D. (2017). Manajemen dan pengembangan sumber daya manusia. Yogyakarta: Center for Academic Publishing Service .
Sutrisno, S. (2016). Struktur modal: Faktor penentu dan pengaruhnya pada nilai perusahaan. Jurnal Siasat Bisnis , 20 (1), 79–89.
Triasmoko, D., Mukzam, M. D., & Nurtjahjono, G. E. (2014). Pengaruh Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja  Karyawan  (Penelitian  pada  Karyawan  PT  Pos  Indonesia  (Persero)  Cabang  Kota Kediri) . Brawijaya University.