## KOMUNIKASI KELUARGA ORANG TUA BERPROFESI TENAGA KERJA INDONESIA (TKI) DI KABUPATEN KARAWANG
Oleh: Fajar Hariyanto fajar.hariyanto@fisip.unsika.ac.id

## Abstrak
Arus  informasi  yang  demikian  pesat  dan  tiada  batas.  Hal  tersebut  berdampak  pada  pola  budaya  yang diterapkan  oleh  keluarga  yang  orang  tuanya  bekerja  sebagai  tenaga  kerja  Indonesia  (TKI),  pergaulan bebas dan kurangnya komunikasi antara anggota keluarga, jarak antara salah satu anggota keluarga yang menjadi  TKI  di  luar  negeri  akan  mempengaruhi  efektifitas  komunikasi  antara  angota  keluarga  tersebut. Melalui  penelitian  ini  penunils  mencoba  mendapatkan  gambaran  bagaimana  komunikasi  yang  efektif dalam  keluarga  bagi  mereka  yang  orang  tuanya  bekerja  sebagai  tenaga  kerja  Indonesia  (TKI)  di  Desa Cikarang, Kecamatan Cilamaya Wetan, Kabupaten Karawang.
Penulis  melakukan  penelitian  di  Desa  Cikarang,  memakai  metode  deskriptif  kuantitatif  dengan  teknik Multi Stage Claster Sampling dan proporsional. Pengambilan data dilakukan melalui penyebaran angket. Adapun tujuan dari penelitian ini, didasari untuk mengetahui bagaimana keterbukaan, empaty, dukungan, sikap positif, dan kesamaan  komunikasi keluarga menurut pendapat anak.
Hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  komunikasi  keluarga  di  lingkungan  Desa  Cikarang  ada  saling keterbukaan,  sehingga  menimbulkan  saling  berempaty  yang  sangat  tinggi  di  dalam  komunikasi keluarganya.  Di  dalam  komunikasi  keluarga  di  Desa  Cikarang  sangat  mendukung  satu  sama  lainnya, mengakibatkan  adanya  sikap  positif  di  dalam  melakukan  komunikasi  keluarga,  sehingga  mengakibatkan suatu kesamaan yang diperlihatkan dalam komunikasi keluarga. Karena adanya hal tersebut (Keterbukaan, empaty,  dukungan,  sikap  positif,  dan  kesamaan),  mengakibatkan  komunikasi  keluarga  di  Desa  Cikarang Efektif.
Kata kunci: komunikasi, keluarga, tenaga kerja, tki

## A. Pendahuluan
Arus  informasi  yang  terlihat  sangat  pesat  dan  tiada  batas  pada  saat  ini,  dapat mempengaruhi  kondisi  sosial  budaya  dari  daerah  penerimanya.  Sistem  nilai  dan  norma  yang ditawarkan,  dapat  merubah  dari  kondisi  nilai  dan  norma  lama  menjadi  norma  baru.  Perubahan tersebut  dapat  terlihat  dengan  terjadinya  penyimpangan  perilaku  sosial,  berubahnya  persepsi masyarakat terhadap nilai-nilai budaya, tradisi dan pranata sosial, tidak terkecuali dengan negara Indonesia,  yang  pada  saat  ini  tengah  mengalami  pergeseran-pergeseran  atau  krisis,  baik  krisis politik, ekonomi, sosial juga budaya.
Dengan  perkembangan  zaman  yang  pada  saat  ini  telah  berubah,  menuju  ke  arah modernisasi  dan  globalisasi,    menuntut  manusia  untuk  beradaptasi  terhadap  lingkungan  yang berada di depannya. Menimbulkan banyak hal yang terjadi pada pola kehidupan. Arus urbanisasi dan migrasi, dapat menyebabkan perubahan atau pergeseran terhadap nilai-nilai budaya, tradisi dan  juga  pranata  sosial  yang  telah  dipegang.  Salah  satu  contoh  yang  dapat  kita  lihat  yaitu,  di daerah  perkotaan,  pergalan  bebas  anak  muda,  para  orang  tua  memberikan  kebebasan  kepada anak-anaknya,  baik  dalam  pergaulan  ataupun  dalam  kreasi  mereka.    Orang  tua  hanya memberikan uang semata, mereka berfikir bahwa dengan memberikan uang, sudah cukup untuk memberikan  perhatian  mereka  terhadap  anak-anaknya.  Proses  di  atas  diakibatkan  karena sibuknya  orang  tua  dalam  mengurus  segala  pekerjaan  mereka  masing-masing,  juga  demi
mengimbangi  arus  globalisasi  yang  semakin  membuat  manusia  untuk  dapat  mengadaptasikan dirinya terhadap lingkungan yang dihadapi.
Keluarga  merupakan  sebuah  kelompok  masyarakat  kecil  di  mana  kita  akan  mendapat segala  bentuk  adat  dan  kebiasaan  yang  dapat  mempengaruhi  setiap  tindakan  dan  perilaku. Komunikasi yang terjalin antara anak dan orang tua berakibat pada anak yang dididiknya. Dalam melakukan  komunikasi  di  dalam  keluarga,  tentu  orang  tua  akan  meluangkan  waktu  bersama, hakikatnya merupakan syarat utama untuk menciptakan komunikasi antara orang tua dan anak- anaknya, karena dengan adanya waktu bersama barulah keakraban dan keintiman bisa diciptakan dalam anggota keluarga. Dengan waktu bersama diharapkan adanya suatu timbal balik di antara anggota keluarga, sehingga akan tercipta hubungan baik antara orang tua dengan anak-anaknya.
Dalam komunikasi keluarga, faktor keterbukaan merupakan hal yang sangat diperlukan, karena  dengan  keterbukaan  tersebut  anggota  lain  akan  mengetahui  setiap  perasaan  dan  setiap keinginan satu sama lainnya. Hal tersebut akan menimbulkan suatu sikap empaty antara anggota satu  dengan  lainnya.  sehingga  akan  terlihat  dukungan,  sikap  positif,  dan  kesamaan  diantara anggota  keluarga.  Satu  sama  lain  mengerti  akan  keinginan  dan  juga  akan  saling  menghargai perasaan antara anggota keluarga.
Dalam  penelitian  ini,  penulis  mengambil  desa  Cikarang  kecamatan  Cilamaya  Wetan, Kabupaten Karawang sebagai objek penelitian berdasarkan beberapa pertimbangan diantaranya adalah  desa tersebut merupakan salah satu kantong terbesar tenaga kerja Indonesia di kabupaten Karawang.
Responden dalam penelitian ini adalah anak yang memiliki usia remaja, karena pendapat anak  ini,  dapat  dijadikan  masukan  dan  bahan  pertimbangan  oleh  orang  tua  dalam  melakukan komunikasi dengan anak  anaknya. Orang tua sebagai pengayom dalam sebuah keluarga, maka diharapkan  dengan  adanya  pendapat  dari    anak  anak,  dapat  menjadikan  perhatian  untuk  orang tua, untuk lebih dapat memperhatikan komunikasi dengan anak anaknya.
Hal-hal  yang  digambarkan  di  atas  merupakan  tantangan  keluarga  dalam  membina  dan mendidik  anggota  keluarga,  sehingga  memiliki    kepribadian  dan  karakter  yang  baik.  Langkah awal dalam menciptakan keluarga yang harmonis tentunya berawal dari tumbuhnya hubungan- hubungan  diantara  anggota  keluarga.  Hubungan  tersebut  dapat  terjalin  hanya  melalui  media komunikasi yang efektif yang ditandai oleh keterbukaan, rasa empaty, dukungan sesama anggota keluarga dan pemunculan sikap-sikap positif kontruktif dengan nuansa kesamaan.
Akhirnya  melalui  penelitian  ini,  diharapkan  mendapatkan  gambaran  bagaimana komunikasi yang efektif dalam keluarga, sehingga menciptakan sebuah keluarga yang harmonis bagi keluarga yang bekerja sebagai tenaga kerja Indonesia (TKI).

## B. KAJIAN TEORI
Keluarga  merupakan  kelompok  sosial  pertama  dalam  kehidupan  manusia  dimana  ia belajar  dan  menyatakan  diri  sebagai  manusia  sosial,  dalam  interaksi  dengan  kelompoknya. (Kurniadi,  2001:  271).  Dalam  keluarga  yang  sesungguhnya,  komunikasi  merupakan  sesuatu yang  harus  dibina,  sehingga  anggota  keluarga  merasakan  ikatan  yang  dalam  serta  saling membutuhkan. Keluarga  merupakan kelompok primer paling penting dalam  masyarakat,  yang terbentuk  dari  hubungan  laki-laki  dan  perempuan,  perhubungan  ini  yang  paling  sedikit berlangsung lama untuk menciptakan dan membesarkan anak-anak. Keluarga dalam bentuk yang murni  merupakan  kesatuan  sosial  yang  terdiri  dari  ayah,  ibu  dan  anak-anak.  (Murdok  1949 dikutip oleh Dloyana, 1995: 11).
Dilihat dari pengertian di atas bahwa kata-kata, sikap tubuh, intonasi suara dan tindakan, mengandung  maksud  mengajarkan,  mempengaruhi  dan  memberikan  pnengertian.  Sedangkan
tujuan  pokok  dari  komunikasi  ini  adalah  memprakarsai  dan  memelihara  interaksi  antara  satu anggota dengan anggota lainnya sehingga tercipta komunikasi yang efektif.
Komunikasi  dalam  keluarga  juga  dapat  diartikan  sebagai  kesiapan  membicarakan dengan  terbuka  setiap  hal  dalam  keluarga  baik  yang  menyenangkan  maupun  yang  tidak menyenangkan, juga siap menyelesaikan masalah-masalah dalam keluarga dengan pembicaraan yang dijalani dalam kesabaran dan kejujuran serta keterbukaan (Friendly: 2002; 1)
Terlihat  dengan  jelas  bahwa  dalam  keluarga  adalah  pasti  membicarakan  hal-hal  yang terjadi  pada  setiap  individu,  komunikasi  yang  dijalin  merupakan  komunikasi  yang  dapat memberikan  suatu  hal  yang  dapat  diberikan  kepada  setiap  anggota  keluarga  lainnya.  Dengan adanya  komunikasi,  permasalahan  yang  terjadi  diantara  anggota  keluarga  dapat  dibicarakan dengan mengambil solusi terbaik.
Dalam melakukan komunikasi dalam keluarga, terdapat beberapa gaya komunikasi yang sering digunakan oleh keluarga;
1. Autocratic ,  merupakan  gaya  komunikasi  yang  berpusat  pada  satu  orang  dalam mengambil keputusan, sementara anggota keluarga yang lainnya bertindak sebagai pelaksana dari keputusan-keputusan yang telah ditetapkan.
2. Democratic ,  pada  gaya  komunikasi  ini,  semua  anggota  keluarga  berhak mengemukakan pendapatnya, serta turut andil dalam mengambil keputusan, sedang keputusan akhir berada pada orang tua.
2. Egaliter , pada gaya komunikasi ini, setiap anggota keluarga berhak atau dianggap sama tingkatannya,  yaitu  sebagai  pemberi  informasi  sekaligus  bertindak  sebagai  pengambil keputusan dalam menghadapi masalah-masalah keluarga (Achdiat, 1997: 27)

## Efektivitas Komunikasi Keluarga
Di dalam komunikasi yang efektif antar orang tua dan anak, terdapat beberapa aspek yang perlu diperhatikan, yaitu :

## 1. Keterbukaan
Keterbukaan adalah bagaimana cara seseorang membuka dirinya agar dapat berinteraksi dengan  orang  lain  dan  agar  mendapatkan  informasi  tentang  orang  lain.  Keterbukaan  juga mengacu  kepada  kesediaan  komunikator  untuk  bereaksi  secara  jujur  terhadap  stimuli  yang datang.
Adanya  keterbukaan  dalam  komunikasi  keluarga  memungkinkan  setiap  individu  dapat berbicara  dengan  anggota  keluarga  lainnya  dengan  status  yang  sederajat.  Masing-masing anggota  keluarga  dapat  berbicara,  memberi  saran,  berhubungan  secara  akrab,  sehingga terpenuhi kebutuhan setiap anggota keluarga.

## 2. Empaty
Empaty  adalah  merasakan  sesuatu  seperti  orang  yang  mengalaminya.  Empati  dapat dilakukan  dengan  sebelumnya  lebih  mengenal  orang  lain  tanpa  memberikan  suatu  kritik pedas dan terkesan menghakimi, kemudian mempelajari kebiasaannya hingga keinginannya dan mencoba melihat sesuatu dari sudut pandang orang tersebut (Devito, 1989: 95).

## 3. Dukungan
Dukungan adalah hal yang diperlukan oleh seseorang dalam melaksanakan kegiatannya karena  dengan  adanya  dukungan  seseorang  akan  lebih  bersemangat  dan  berprestasi  dalam segala hal.
Dukungan  didapat  seseorang  dari  orang  lain  dilihat  dari  cara  orang  tersebut mengucapkan  kata-kata,  yaitu  jika  ucapannya  tidak  bersifat  mengevaluasi  tapi  cenderung mendeskripsikan  sesuatu,  sehingga  seseorang  tidak  merasa  terancam.  Sebaliknya  jika ucapan yang besifat evaluatif, maka seseorang akan merasa tidak nyaman, tapi bukan berarti bahwa ucapan evaluatif akan selalu berakibat negatif. Karena ada evaluasi yang positif yang membuat suatu perubahan positif juga, tetapi bagaimanapun positifnya suatu evaluasi tetap saja dapat membentuk perasaan disalahkan dan akhirnya perasaan tidak nyaman.
Selain  itu  dukungan  diperoleh  dari  adanya  keinginan  pihak  lain  untuk  mendengarkan masukan dan pandangan yang berbeda dari sebelumnya dengan harapan adanya perubahan pendapat jika memungkinkan. (Devito, 1989: 95)

## 4. Sikap positif
Sikap positif dapat diperlihatkan dengan dua cara: Verbal dan non Verbal. Non Verbal dapat  dilihat dari  gerakan badan seseorang  ( gesture ) pada  saat  berkomunikasi.  Cara  verbal sikap positif ditunjukkan dengan mengucapkan kata-kata. Sikap positif umumnya berbentuk pujian, atau penghargaan, senyuman dan tepukan bahu. (Devito, 1989: 95)

## 5. Kesamaan
Kesamaan merupakan sesuatu yang istimewa, karena pada situasi apapun tidak akan ada hal yang benar-benar sama. Dari beberapa orang salah satunya pasti ada yang lebih pintar, lebih kaya dan lebih popular. Maksud setara disini adalah penerimaan seseorang oleh orang lain.  Kesamaan  dapat  dilihat  dari  pernyataan  yang  diucapkan.  Jika  satu  pihak  menuntut pihak  lain  untuk  mengerjakan  sesuatu  berarti  kesamaannya  tidak  terbentuk.  Apabila  hal seperti  ini  terjadi  akan  terbentuk  perasaan  memusuhi.  Dalam  kesamaan  menyangkut  pula tentang bagaimana berbicara dan mendengar, apabila dalam suatu komunikasi ada salah satu pihak  yang  selalu  berbicara  dan  yang  lain  selalu  mendengarkan,  berarti  komunikasi  tidak berjalan  efektif,  antara  kedua  belah  pihak  harus  ada  kesamaan  dalam  pengiriman  dan penerimaan informasi (Devito, 1989: 95)

## Model Komunikasi Keluarga
Untuk  memperjelas  bagaimana  komuniaksi  keluiarga  berlangsung,  maka  hal  ini  dapat dilihat  dalam  bentuk  visualisasi  model  komunikasi  yang  penulis  gambarkan  disini.  Penulis mengambil  model  dari  Mc  Croskey,  karena  penulis  menganggap  model  yang  paling  sesuai dengan komunikasi keluarga yang penulis gambarkan.
Pembentukan ide dan tingkah
laku Pembentukan ide dan tingkah laku
Pembentukan ide dan tingkah laku Pembentukan ide dan tingkah laku Komunikator Fungsi Fungsi
Sumber       Penerima Fungsi Fungsi                       Fungsi Fungsi                 Fungsi    Fungsi Sumber   Penerima Sumber    Penerima                Sumber     Penerima komunikan 1 Komunikan 2 `Komunikan 3

## Gambar. Model Komunikasi Mc Croskey

## C. METODE
Penelitian ini menggunakan metode Deskriptif Kuantitatif. Dengan teknik pengambilan data  menggunakan  angket.  Bentuk  angket  yang  digunakan  adalah  angket  berstruktur  yakni angket yang terdiri dari pertanyaan yang jawabannya telah tersedia. Angket disebarkan kepada anak usia 16-19 tahun dari keluarga tenaga kerja Indonesia (TKI) di lingkungan Desa Cikarang
Populasi dalam penelitian ini adalah salah satu komponen keluarga yaitu anak usia 16- 19  dari  keluarga  tenaga  kerja  Indonesia  (TKI)  di  lingkungan  Desa  Cikarang.  Dari  populasi tersebut  ditarik  suatu  sampel  dengan  menggunakan  teknik  “ One  Stage  Claster  Sampling “ (Sampel satu tahap) hingga didapatkan sebanyak 45 anak untuk di jadikan responden darai RW 03.

## D. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Data Responden
Data  identitas  responden  merupakan  hal  yang  penting  untuk  diketahui,  pentingnya identitas ini adalah untuk mengetahui latar belakang dari responden. Data identitas terdiri dari; jenis kelamin, usia, agama, jumlah keluarga, kedua orang tua bekerja, status pekerjaan orang tua, struktur  keluarga.  Dari  45  reponden,  responden  laki  –  laki  sebanyak  25  responden  (56%),  dan perempuan sebanyak 20 responden (44%). Hal ini dikarenakan banyaknya responden laki – laki yang terpilih dibandingkan perempuan. Usia  responden  dari  usia  16  tahun  sebanyak  20 responden  (44%),  17  tahun  sebanyak  17  responden  (38%),  18  tahun  sebanyak  8  responden
(18%) dan usia 19 tahun tidak ada. Hal ini berkaitan dengan pendidikan anak – anak SMU yang rata – rata kelas 1 untuk usia 16, kelas 2 untuk usia 17 dan kelas 3 untuk usia 18.
Data  respoinden  lainnya  menghasilkan  data  rata  –  rata  keluarga  RW  03  mempunyai jumlah  keluarga  lebih  dari  3  orang  anggota  keluarga.  Sekitar  21  responden  (47%)  mempunyai anggota keluarga 5 – 7 anggota keluarga, 10 responden mempunyai anggota keluarga lebih dari 8 responden (22%), dan hanya 14 responden (31%) yang memiliki anggota keluarga kurang dari 4 orang. Hal ini diasumsukan dapat mempengaruhi komunikasi diantara keluarga mereka.
Sebanyak 22 responden (49%) kedua orang tua responden bekerja, hal ini dikarenakan orang  tua  responden  salah  satu  nya  bekerja  sebagai  TKI  dan  yang  lainnya  sebagai  pekerja  di dalam  negeri.  Sisanya  sekitar  23  responden  (51%)  menyatakan  bahwa  hanya  salah  satu  orang tuanya saja yang bekerja, sebagai tenaga kerja Indonesia (TKI).
Pada umumnya, struktur keluarga responden merupakan keluarga yang utuh. Sekitar 39 responden (86%) menyatakan utuh dalam keluarga. Cerai 3 responden (7%) dan untuk keluarga yang hanya memilki ayah/ibu saja sebanyak 3 responden (7%).
Struktur  keluarga  dapat  pula  mempengaruhi  pola  komunikasi  yang  terjadi,  baik  antara ayah dengan anak atau ibu dengan anak. Apalagi dengan kondisi orang tua yang bekerja, akan mempengaruhi  pola  komunikasi  antara  anggota  keluarga,  hal  ini  dihubungkan  dengan pernyataan  Gunarsa,  bahwa  ,ayah  atau  ibu  memberikan  perhatian  yang  cukup  kepada  setiap keluarga, akan tetapi dalam kenyataannya sulit memberikan perhatian bagi perkembangan anak secara optimal, sehingga akhirnya kurang mencapai hasil yang diharapkan. (Gunarsa: 1987; 13)

## Keterbukaan keluarga
Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  penulis,  dapat  dideskripsikan,  bahwa  dalam keluarga  harus  melakukan  suatu  komunikasi.  Komunikasi  ini  dapat  dilakukan  dengan    jalan bertukar  pikiran  dengan  anggota  keluarga  lainnya,  sehingga  akan  terjalin  sebuah  komunikasi yang  efektif.  Dari  data  yang  didapatkan,  menyatakan  bahwa,  keluarga  responden  tidak terpengaruh dengan pekerjaan dan kesibukan masing-masing. Mereka tetap bertukar pikiran dan mengungkapkan  informasi,  berterus terang  terhadap  hal  hal  yang  menyenangkan  ataupun  yang tidak  menyenangkan  dengan  anggota  keluarga  lain,  baik  masalah  keluarga  atau  masalah  yang berkenaan dengan pribadi masing – masing.
Keterbukaan  ini  menjadikan  interaksi  diantara  anggota  keluarga  menjadi  lebih  efektiv. Seperti  diungkapkan  Devito  (1997;  260),  komunikator  antar  pribadi  yang  efektif  harus terbuka kepada orang yang diajaknya berinteraksi. Ini tidaklah berarti bahwa orang harus dengan segera membukakan  semua  riwayat  hidupnya,  tetapi  harus  ada  kesediaan  untuk  membuka  diri (mengungkapkan informasi yang biasanya disembunyikan, asalkan pengungkapannya patut).
Ketika  melakukan  kesalahan,  mereka  senantiasa  untuk  meminta  maaf,  dan  akan memperbaiki kesalahan yang telah diperbuatnya. Tanggung jawab ini merupakan salah satu dari unsur keterbukaan. Keterbukaan yang ditunjukkan keluarga responden ditandai dengan berterus terang  akan  kesalahannya  yang  telah  diperbuatnya  kepada  anggota  keluarga  lainnya.  Devito (1997;  260)  menyatakan  kesediaan  komunikator  untuk  bereaksi  secara  jujur  terhadap  stimulus yang  datang.  Dimana  kita  ingin  orang  bereksi  secara  terbuka  terhadap  apa  yang  kita  ucapkan, dan  kita  berhak  mengharapkan  hal  ini.  Demikian  juga  Gunarsa  (1987;  20)  menyatakan, menceritakan  atau  tukar  menukar    pengalaman  dapat  mempererat  kesatuan  dalam  sebuah keluarga.  Sehingga  anggota  keluarga  lain  tidak  akan  merasa  asing  dalam  lingkungan keluarganya.
Tetapi  tidak  berarti  komunikasi  dapat  dilakukan  secara  gampang  dan  mudah,  hal  ini terlihat dari beberapa responden yang menyatakan pendapatnya, untuk bertukar pikiran ataupun berterus terang terhadap masalah  – masalah yang sedang dihadapi,   mereka  merasa sulit untuk mengatakannya  dengan  alasan  segan  untuk  membicarakan  kepada  keluarga  mengenai masalahnya karena takut untuk dikritik, malas karena tidak terbiasa untuk bertukar pikiran atau biasanya  tidak  ingin  membebani  orang  lain  dengan  masalah  yang  sedang  dihadapi  dan  karena menganggap masalah terlalu pribadi untuk dikatakan kepada orang lain.
Hal tersebut akan mempengaruhi setiap keterbukaan yang berlangsung diantara anggota keluarga,  karena  dengan  memendam  masalah  berarti  komunikasi  tidak  berjalan,  tidak  adanya tukar fikiran, dan keterusterangan. Tetapi keluarga yang dijadikan responden oleh penulis, pada hakikatnya,  merupakan  keluarga  yang  sangat  menghargai  akan  keterbukaan  diantara  anggota keluarganya.

## Empaty keluarga
Ketika  dalam  keluarga  terdapat  komunikasi  antara  anggota  –  anggotanya,  maka  dalam keluarga tersebut akan merasakan sesuatu seperti orang yang mengalaminya. Hal tersebut berarti kita  telah  berempati  kepada  anggota  keluarga  lainnya.  Salah  satu  contoh  dapat  kita  lihat  pada keluarga responden yaitu, anggota keluarga akan memberikan nasihat kepada  anggota keluarga yang  sedang  mengalami  masalah.  Sampai  membantu  memecahkan  masalah  yang  dihadapi tersebut,  anggota  keluarga  ikut  menyelesaikan  masalah  yang  sedang  dihadapi  oleh  anggota keluarga lainnya. Ikut memecahkan masalah berarti telah berempati kepada orang lain.
Perasaan  empati  ini  dimulai  dari  simpati  seseorang  yaitu  adanya  perasaan  tertarik seseorang  oleh  orang  lain,  timbulnya  simpati  ini  bukan  didasarkan  secara  logis  rasional,  akan tetapi nilai perasaan (Effendy: 1988; 42).  Hal ini didukung oleh pernyataan Devito (1997; 261) yaitu, makin banyak Anda mengenal seseorang (keinginannya, pengalamannya, kemampuannya, ketakutannya, dan lain – lain) maka makin mampu Anda melihat apa yang dilihat orang itu dan merasakan  seperti  apa  yang  dirasakannya.  Sikap  empati  yang  diperlihatkan  oleh  anggota keluarga  responden  tidak  terlepas  dari  keterbukaan,  yaitu  kebiasaan  untuk  bertukar  pikiran, membuka  informasi,  sehingga  anggota  keluarga  lainnya  mengetahui,  merasakan  apa  yang dirasakan oleh anggota keluarga lainnya.
Empaty yang ditunjukkan oleh anggota keluarga responden, dapat diperlihatkan dengan, menanyakan  permasalahan  yang  sedang  dihadapai,  memberikan  saran  saran  sampai  ikut  serta anggota  keluarga  dalam  menyelesaikan  masalah  masalah  yang  sedang  dihadapi  oleh  anggota keluarga lainnya.
Ketika melakukan kesalahan dalam melakukan sesuatu, anggota keluarga lainnya tidak langsung marah, tidak menkritik pedas yang dapat menimbulkan komunikasi yang telah terjalin menjadi tidak efektif. Mereka menasehati untuk tidak melakukan kesalahan lagi. Karena mereka merasakan, bagaimana ketika mereka berada pada posisi saudaranya itu. Seperti menurut Devito (1997;260),  yang  menyatakan  bahwa  Salah  satu  langkah  dalam  mencapai  empati  adalah menahan godaan untuk mengevaluasi, menilai, menafsirkan dan mengritik. Bukan karena reaksi ini “salah”, melainkan semata – mata karena reaksi – reaksi seperti ini seringkali menghambat pemahaman.

## Dukungan dari keluarga
Dukungan juga dapat dilakukan dengan mengubah keputusan yang telah diambil apabila pendapat  lain  lebih  baik  dari  pendapat  atau  keputusan  sebelumnya.  Keterbukaan  (Betukar pikiran, berterus terang dan bertanggung jawab), Empati (merasakan apa yang dirasakan orang lain, tidak memberikan kritik pedas) akan menjadikan sebuah dukungan bagi anggota keluarga lainnya.  Dari  data  responden,    menyatakan  bahwa  anggota  keluarga  dalam  melakukan pembicaraannya tidak melakukan evaluasi. Hal ini berkaitan dengan rasa empati, karena anggota keluarga merasakan apa yang dirasakan oleh anggota lainnya. Jadi setiap anggota keluarga tidak merasa terancam apabila salah satu anggota keluarga lainnya memberikan pendapatnya. Suasana yang  bersifat  deskriptif  dan  bukan  evaluatif  membantu  terciptanya  sikap  mendukung  (Devito: 1997; 261).
Untuk memberikan pendapat atau masukan, anggota keluarga responden memilih untuk memberikan masukan yang tidak menyinggung perasaan, ini kaitannya dengan empati diantara anggota keluarga. Untuk itu setiap anggota keluarga akan lebih baik untuk memberikan saran  – saran  yang  dapat  diterima  oleh  anggota  keluarga  lainnya  dari  pada  memberikan  evaluasi terhadap  permasalahan  atau  perbuatan  yang  dilakukan.  Beberapa  responden  juga  menyatakan bahwa untuk memberikan masukan kepada keluarganya harus diucapkan dengan tegas.

## Sikap positif dari keluarga
Dari  keterbukaan,  empati,  dukungan,  komunikasi  dalam  keluarga  memerlukan  adanya sikap  positif  dari  semua  anggota  keluarga.  Sikap  positif  ini  dapat  diperlihatkan  dalam  bentuk ucapan selamat atau hadiah. Pujian atau penghargaan berupa barang akan didapat dan diberikan kepada  anggota  lain,  ketika  anggota  tersebut  melakukan  suatu  pekerjaan  yang  baik  atau memuaskan.
Perkataan  yang  dapat  meningkatkan  semangatpun  sering  terlontar,  seperti  bagus  sekali pekerjaanmu,  atau  teruskanlah  pekerjaamu  itu,  buat  lebih  baik.  Kata  kata  seperti  itulah  yang sering  diucapkan  sebagai  pujian  kepada  anggota  keluarga  yang  sedang  atau  telah  melakukan pekerjaannya.  Baik  pekerjaan  yang  dibebankan  keluarga  atau  pekerjaan  yang  biasa  dilakukan sehari hari.
Tidak  hanya  pujian  saja  sebuah  senyuman  sebagai  pendorong  untuk  memberikan semangat  kepada  anggota  lainnya  untuk  meningkatkan  kinerjanya  dalam  melakukan  suatu pekerjaan.  Perasaan  positif  untuk  situasi  komunikasi  pada  umumnya  sangat  penting  untuk interaksi  yang  efektif.  Perilaku  mendorong  menghargai  keberadaan  dan  pentingnya  orang  lain; perilaku ini bertentangan dengan ketidak acuhan. Dorongan ini umumnya berbentuk pujian atau penghargaan,  dan  terdiri  atas  perilaku  yang  biasanya  diharapkan,  kita  nikmati,  dan  kita banggakan,  mendukung  citra  pribadi  kita  dan  membuat  kita  merasa  lebih  baik  (Devito:  1997; 263).
Seringkali hal hal tersebut membuat anggota keluarga lain saling menghargai apa yang telah  dilakukan  anggota  keluarga  lainnya.  Terdapat  ungkapan  responden,  sikap  positif  yang ditunjukkan  oleh  anggota  keluarga.  Dalam  bentuk  perkataan  ataupun  dalam  bentuk  hadiah, pujian  ataupun  hadiah  yang  diberikan  tidaklah  penting,  yang  paling  penting  esensi  dari pemberian itu, yaitu mendukung citra pribadi dan membuat kita merasa lebih baik.
Anggota  keluarga  memperlihatkan  sikap  positifnya,  rasa  respeknya  terhadap  anggota keluarga  lainnya.  Dengan  adanya  sikap  positif  ini,  maka,  keluarga  di  desa  Cikarang  telah membuka suatu komunikasi yang efektif.

## Kesamaan Keluarga
Dengan  berawal  dari  keterbukaan,  empaty,  dukungan,  dan  sikap  positif,  akhirnya  akan menimbulkan  suatu  kesamaan  dalam  melakukan  pembicaraan,  artinya  setiap  anggota  keluarga bagi  keluarga  TKI  di  desa  Cikarang,  dilibatkan  dalam  mlakukan  komunikasi,  tidak  ada  yang merasa disisihkan. Karena, mereka terbiasa dengan keterbukaan, dengan membicarakan berbagai masalah  yang  sedang  dihadapi  oleh  masing  masing  anggota.  Keterlibatan  anggota  keluarga dalam  berkomunikasi  sangat  membantu  dalam  pemecahan  masalah,  pendapat  dari  anggota keluarga,  meskipun  dalam  keluarga  terdapat  seorang  ayah  atau  ibu,  tetapi  mereka  tidak mendominasi  pembicaraan,  tetapi  orang  tua  dan  anak  saling  menghargai  untuk  mengeluarkan pendapatnya.  Anggota  keluarga  pun  tidak  menuntut  pendapatnya  untuk  diterima.  Meskipun sekali  kali  ada  untuk  menuntut  pendapatnya  diterima  anggota  lainnya,  apabila  dipandang  hal tersebut dipandang anggota tersebut lebih baik dari pendapat lainnya.
Melibatkan  untuk  membicarkan  masalah  masalah  yang  sedang  dihadapi  bersama anggota keluarga tanpa adanya dominasi, akan memudahkan untuk saling membuka diri dalam melakukan  komunikasi  yang  lebih  tinggi.  Hal  tersebut  berkaitan  dengan  kesediaan  anggota untuk  mendengarkan  masukan  serta  mengubah  pendapatnya  apabila  pendapat  lain  lebih  baik. Anggota keluarga tidak akan menuntut pendapatnya untuk diterima oleh anggota lainnya.
Kesamaan  yang  diperlihatkan  oleh  anggota  keluarga  responden,  dalam  penyelesaian masalah  ataupun  berbincang  –  bincang  ringan,  akan  berdampak  pada  partisipasi  anggota keluarga  terhadap  masalah  yang  sedang  dihadapi,  baik  masalah  keluarga,  pribadi  ataupun masalah – masalah lainnya.
Setiap  anggota  keluarga  diberikan  kesempatan  untuk  mengeluarkan  pendapatnya. Biasanya  anggota  keluarga  bertukar  pikiran  pada  saat  makan  malam  ataupun  selagi  menonton televisi, saat itu adalah saat yang tepat untuk membicarakan hal – hal yang ringan yang berkaitan dengan kegiatan masing – masing anggota keluarga.
Kesamaan  dalam  mengeluarkan  pendapat  dapat  menyebabkan  keterbukaan,  empati, dukungan, dan sikap positif dalam keluarga menjadi lebih baik. Seperti diungkapkan oleh Devito (1997; 264) bahwa, komunikasi antar pribadi akan lebih efektif bila suasananya setara. Artinya, harus ada pengakuan secara diam – diam bahwa kedua pihak sama – sama bernilai dan berharga, dan bahwa masing – masing pihak mempunyai sesuatu yang penting  untuk disumbangkan.

## E. PENUTUP

## Simpulan
Dari  data  di  atas,  maka  dapat  disimpulkan,  bahwa  komunikasi  keluarga  Tenaga  Kerja (TKI) di lingkungan desa Cikarang cukup efektif, hal ini ditinjau dari beberapa faktor, yaitu:
1. Keterbukaan komunikasi keluarga menurut pendapat remaja
Dari penelitian yang telah dilakukan, dapat di simpulkan, bahwa daerah  Desa Cikarang komunikasi  keluarga  cukup  memiliki  keterbukaan.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  persentase keterbukaan yang berkisar antara 53% sampai 63% ini dapat dilihat dari unsur  – unsur bertukar pikiran  mengenai  masalah  yang  sedang  dihadapi,  baik  masalah  pribadi  ataupun  masalah keluarga. Berterus terang terhadap hal – hal yang menyenangkan ataupun tidak menyenangkan kepada anggota keluarga dan bertanggung jawab terhadap semua yang dilakukan, perbuatan atau ucapannya.

## 2. Empati komunikasi keluarga menurut pendapat remaja
Empaty dalam komunikasi keluarga  Desa Cikarang cukup memiliki rasa empati antara satu anggota terhadap anggota lainnya. Ini dapat dilihat pesentase dari empaty keluarga responden yang  berkisar  antara  51%  sampai  64%  Menanyakan  masalah,  ikut  membantu  memecahkan masalah, memberi saran kepada anggota keluarga yang sedang menghadapi masalah, berarti telah  berempati.  Ditambah  dengan  tidak  memberikan  kritik  pedas  kepada  anggota  keluarga lainnya, ketika anggota keluarga tersebut melakukan kesalahan. menunjukkan bahwa bahwa komunikasi keluarga di Desa Cikarang,  cukup memiliki   perasaan empati terhadap anggota keluarga lainnya.
3. Dukungan komunikasi keluarga menurut pendapat remaja
Keluarga  di  Desa  Cikarang,  memberikan  dukungan  yang  cukup  kepada  anggota  keluarga lain,  untuk  terciptanya  komunikasi  keluarga  yang  efektif  Dengan  persentase  yang  berkisar antara 60% -  71%. Keluarga di Desa Cikarang dalam memberikan dukungan kepada anggota lainnya,  yaitu  dengan  jalan  memberikan  penjelasan  –  penjelasan  yang  tidak  menyinggung perasaan  orang  yang  diberitahu  akan  kesalahan  yang  telah  diperbuatnya  sehingga  tidak menimbulkan perselisihan diantara anggota keluarga tersebut. Anggota keluarga memberikan penjelasan atau masukan terhadap suatu masalah, anggota keluarga lain dapat mendengarkan dengan baik.
4. Sikap positif komunikasi keluarga menurut pendapat remaja
Persentase  untuk  sikap  positif ini,berkisar  antara  67%  -  69%,  ini  menunjukkan,  bahwa keluarga  di  Desa  Cikarang  cukup  memberikan  sikap  positif  kepada  anggota  keluarga lainnya.Anggota keluarga di Desa Cikarang akan memberikan senyuman, pujian bahkan hadian kepada  anggota  keluarganya,  apabila  telah  melakukan  pekerjaan  yang  baik.  Pujian  ini  dapat berguna  untuk  memotivasi  pekerjaan  yang  lebih  baik.  Begitu  juga  hadiah  yang  diberikan  baik dalam  bentuk  uang  ataupun  barang  menimbulkan  sikap  positif  yang  dapat  menimbulkan komunikasi keluarga berjalan dengan lancar dan baik.
5. Kesamaan komunikasi keluarga menurut pendapat remaja
Keluarga di Kelurahan tersebut, memperlihatkan kesamaan yang cukup untuk menjalin suatu komunikasi yang timbal balik atau dua arah.  Hal ini melihat pada persentasi yang berkisar antara  60%  –  74%,  Dalam  melakukan  komunikasinya,  keluarga  di  Desa  Cikarang,  setiap anggota  tidak  menuntut  pendapatnya  untuk  diterima  oleh  anggota  keluarga  lainnya.  Karena, mereka  terbiasa  untuk  mendengarkan  dan  dapat  merubah  pendapatnya  apabila  pendapat  orang lain  lebih  baik  dari  pendapatnya.  anggota  keluarga  lain  tidak  merasa  lebih  tinggi  dari  anggota lainnya. Dalam melakukan pembicaraan, setiap anggota diberikan kesempatan untuk  berbicara, tidak  ada  dominasi,  baik  dari  orang  tua  atau  anggota  lainnya,  yang  dapat  menyebabkan komunikasi keluarga terhambat dengan adanya dominasi tersebut.

## Saran
Secara umum komunikasi yang dilakukan keluarga tenaga kerja Indonesia (TKI) di Desa Cikarang merupakan komunikasi yang  cukup efektif, tetapi untuk kondisi dan letak daerah yang dekat dengan pusat keramaian yang dapat menimbulkan perubahan perilaku kepada anak, maka untuk lebih mempererat hubungan antara anggota keluarga perlu diperhatikan hal  – hal sebagai berikut ;
1. Meningkatkan  interaksi  dalam  keluarga,  terutama  orang  tua  lebih  aktif  bertanya,  agar anak mau lebih dekat, sehingga mau untuk lebih berterus terang. Orang tua diharapkan lebih mencontohkan kepada anak untuk lebih bertanggung jawab. Karena hal tersebut, dapat  mempengaruhi  kepribadian  anak  dalam  melakukan  hubungan,  baik  hubungan antar keluarga maupun dengan lingkungan luar.
2. Setiap  anggota  keluarga  terutama  orang  tua,  diharapkan  lebih  mempunyai  perasaan empaty  terhadap  anggota  lainnya,  seperti  bertanya  terhadap  permasalahan  anak  – anaknya,  ikut  serta  dalam  pemecahan  masalah,  dan  tidak  terlalu  keras  dalam menyampaikan  suatu  pendapat,  agar  anak  atupun  orang  tua  mengerti  dan  memahami setiap pribadi masing – masing.
3. Orang  tua  diharapkan  lebih  memperhatikan  anak  -  anaknya,  yaitu  memberikan dukungan,  misalnya  memberikan  masukan  atau  pendapat  anak  –  anaknya,  sehingga anak  merasa  dihargai  oleh  orang  tua  mereka.  Anak  pun  diharapkan  mau  untuk mendengarkan  nasihat  –  nasihat  dari  orang  tuanya,  sehingga  terjalin  komunikasi  yang baik dan lancar.
4. Orang  tua  diharapkan  labih  menghargai  prestasi  yang  dilakukan  oleh  anak  –  anaknya, penghargaan ini dapat berupa hadiah atau perkataan yang memuji atas pekerjaannya.
5. Kesatuan  dalam  keluarga  merupakan  syarat  mutlak  untuk  terciptanya  hubungan keluarga.  Untuk  itu  anak,  ayah  dan  ibu  (anggota  keluarga)  harus  lebih  mengetahui karakteristik dari masing – masing individu.

## DAFTAR PUSTAKA
Achdiat, Luthfi, Hubungan Antar Gaya Komunikasi Orang tua – Anak Dengan Asertivita dan Penyesuaian Diri Remaja Di Sekolah Pada Siswa – siswi Kelas III SMU Negeri Cimahi, Skripsi Unisba, 1997 Devito, Joseph A(a), The Interpersonal Communication Book, Fifth Edition, New York, Harper and Row Publisher, 1989 ______________(b), Human Communicartion, Alih bahasa Maulana Komunikasi
Antar Manusia, Profesional Books, 1997
Dloyana, Siti K., Fungsi Keluarga Dalam Meningkatkan Sumber Daya Manusia Di Jawa Barat, DepDikbud, Bandung, 1995 Effendy, Onong Uchjana, Ilmu, Teori Dan Filsafat Komunikasi, PT Remaja Rosdakarya, Bandung, 2000 ____________________, Dimensi – dimensi Komunikasi , Alumni, Bandung, 1988
Friendly, Komunikasi Dalam Kelaurga, Family Altar, Jakarta, 2002 Gunarsa, Yulia Singgih(a), Psikologi Perkembangan Anak dan Remaja, PT BPK Gunung Mulia, Jakarta, 1991 ___________________(b), Psikologi Untuk Keluarga, PT BPK Gunung Mulia,
Jakarta, 1987
Hopson, Menuju Keluarga Kompak, Penerbit Kaifa, 2002 Praktikto Riyono, Jangkauan Komunikasi, Alumni, Bandung, 1983 _____________, Beberapa Aspek Ilmu Komunikasi, CV Remaja Rosdakrya,
Bandung, 1987
Rakhmat J.(a), Psikologi Komunikasi, PT Remaja Rosdakarya, Bandung, 2001 _________ (b), Metode Penelitian Komunikasi, PT Remaja Rosdakarya, Bandung, 1991 Sastro Poetro, Santoso, Pendapat Publik, Umum, khalayak dalam Komunikasi Sosial, CV Remaja Karya, Bandung, 1987 Salim, Kamus Bahasa Indonesia Komntemporer, Angkasa, Bandung, 1991 Singarimbun, Masri dan Sofian Effendy, Metode Penelitian Survai, PT Midas Surya Grafindo, Jakarta, 1989 Soekanto, Soerjono, Sosiologi Suatu Pengantar, PT Raja Grafindo Persada, 1990 Tubs  Stewart  &  Sylvia, Human  Communications, Kontek  –  kontek  Komunikasi,  terjemahan Deddy Mulyana, Remaja Rosdakarya, Bandung, 1996