Volume 7 Nomor 3, Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234

## THE EFFECT OF CONTENT MARKETING, INFORMATION ADOPTION AND ONLINE REVIEW OF TIKTOK ON CONSUMER PURCHASE INTENTION OF FASHION PRODUCT

## PENGARUH CONTENT MARKETING, INFORMATION ADOPTION DAN ONLINE REVIEW TIKTOK TERHADAP NIAT PEMBELIAN KONSUMEN PRODUK FASHION
Alga Morianto Manullang 1 , Heddry Purba 2 Universitas Advent Indonesia algamanullang2@gmail.com

## Abstract
This  research  aims  to  determine  the  influence  of  content  marketing,  information  adoption  and online reviews of Tiktok users on purchase intention for fashion products on e-marketplaces. The method used is descriptive using a questionnaire and distributed to 216 respondents of fashion product  customers  on  the  Shopee  marketplace.  The  research  results  show  that  the  content marketing variable shows no significant influence on consumer purchase intentions. However, this research  simultaneously  finds  that  information  adoption  and  online  reviews  of  Tiktok  users influence the intention to purchase fashion products on the e-marketplace.
Keyword: Content Marketing, Information Adoption, Online Review, Purchase Intention

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh content marketing, information adoption dan online review user Tiktok terhadap purchase intention produk fashion di e-marketplace. Metode yang  digunakan  bersifat  deskriptif  dengan  menggunakan  kuesioner  dan  dibagikan  kepada responden 216 pelanggan produk fashion di Shopee marketplace. Hasil penelitian menunjukkan variabel content marketing menunjukkan tidak ada pengaruh yang signifikan terhadap niat beli konsumen. Namun penelitian ini secara bersamaan mendapati information adoption dan online review user Tiktok mempengaruhi niat beli produk fashion di e-marketplace.
Kata Kunci: Content Marketing, Information Adoption, Online Review, Purchase Intention

## PENDAHULUAN
Sejak  Covid-19  melanda,  hampir semua kegiatan tidak dapat dilakukan seperti biasanya,  sehingga  semua  kegiatan  sebisa mungkin harus dilakukan secara online atau daring.  Salah  satu  kegiatan  yang  sangat terpengaruh  oleh  karena  wabah  ini  adalah kegiatan  jual-beli  yang  dilakukan  oleh masyarakat  dunia  terkhusus  di  Indonesia. Seiring berjalannya waktu, ternyata kegiatan jual-beli  online  yang  dilakukan  ini  terus berlanjut  oleh  karena  dianggap  mudah  dan hemat  biaya  (Daroch  et  al.,  2021).  Melihat perkembangan yang terjadi, banyak pebisnis yang  memanfaatkan  keadaan  tersebut,
sehingga  banyak  aplikasi  jual  beli  yang bermunculan dan mulai eksis di masyarakat (Mason et al., 2021). Beberapa aplikasi telah meraup  banyak  keutungan  oleh  karena banyaknya  penggunaan  pada  aplikasi tersebut  adalah  aplikasi  Shopee  dan Tiktok. Niat  beli  pelanggan  dengan  demikian ditanggapi  oleh  provider  aplikasi  ini  untuk memudahkan  pelanggan  untuk  memilih  dan membandingkan  baik  antar  produk  atau perbandingan pengalaman pelanggan sebelumnya    terhadap  suatu  produk  dan memutuskan pembelian suatu produk.
Shopee  adalah  aplikasi  dengan jumlah  transaksi  terbanyak  pertama  dengan
jumlah  transaksi  45,9%  atau  sebanyak  999 Triliun  dari  total  kesuluruhan  jumlah penjulan  aplikasi  lain  seperti  Lazada  dan lainnya.  Fakta  yang  sedikit  berbeda,  Tiktok menjadi  aplikasi  dengan  penjualan  ke-2 di Asia  Tenggara  (setelah  merger  dengan Tokopedia)  dengan  jumlah  transaksi  28,1% atau  sebanyak  610  triliun.  Tiktok  telah menjadi aplikasi yang sangat digemari karena sekaligus  menjadi  aplikasi  Social  Media (katadata, 2023).
Tiktok  menjadi  aplikasi  dengan penggunaan  terlama  setiap  harinya  dengan rata-rata  penggunaan  sekitar  53,8  menit  per hari.  Tiktok  adalah  aplikasi  yang  bisa digunakan  dengan  dua  kegunaan  yakni menonton  video  singkat  atau  konten  yang dilakukan  oleh  banyak content  creator (datagoodstatsid, 2023) .
Fig. 1. Rata rata Penggunaan Social Media per Hari menurut Platform. Dengan fakta yang ada bahwa Tiktok menjadi aplikasi yang sering digunakan oleh kalangan  masyarakat  di  Indonesia  bahkan dunia,  maka  tidak  menutup  kemungkinan banyak pebisnis yang memanfaatkan keadaan
ini  untuk  menjadi  sarana  mereka  dalam melakukan pemasaran (Riza et al., 2022).
Dengan  adanya  konten  inilah  maka konsumen  dapat  terpengaruhi  niat  untuk membelinya  terhadap  suatu  produk,  baik produk makanan, produk kecantikan, produk pakaian  dan  jenis  produk  lainnya.  Pebisnis akan  menciptakan  dan  membuat  video singkat  yang  sangat  menarik  untuk meningkatkan  niat  beli  seorang  konsumen. Content  marketing  yang  dibagikan  atau dibuat  oleh  content  creator  bukan  hanya konten  yang  diposting  secara  umum,  tetapi dibuat  khusus  dengan  maksud  penerapan interaksi,  yang  berkorelasi.  Content  yang dibuat tersebut dikreasikan dengan teliti agar sebisa  mungkin  dapar  memberikan  kesan kepada  pengguna  serta  menjadi  sumber informasi  lebih  banyak  terkait  produk  yang ingin  diperoleh  oleh  pengguna  atau konsumen (Dewi et al., 2023).
Dalam  hal  mempengaruhi  perilaku dan  niat  beli,  kebanyakan  konsumen melakukan  banyak  cara  untuk  mencari informasi sebanyak-banyaknya terkait
produk  yang  ingin  dibeli.  Salah  satu  cara yang bisa digunakan untuk mencari informasi adalah  dengan  metode  E-WOM  atau electronic  word  of  mouth. E-WOM  adalah salah satu promosi yang dapat dilakukan oleh siapa saja secara sadar maupun tidak sadar. E- WOM  merupakan  sebuah  diskusi  atau komunikasi  yang  dilakukan  oleh  konsumen dengan  sumber  informasi  melalui  internet, aplikasi social media, situs ulasan, blog, dan situs  jejaring  social  lainnya  (Reyes- Menendez  et  al.,  2019).  Salah  satu  bagian dari E-WOM  adalah Information Adoption. Information  Adoption  adalah  bagaimna konsumen akan mengadopsi semua informasi yang  didapatkan  sehingga  pada  saat informasi  yang  didapat  dirasa  cukup,  maka konsumen dapat memutuskan untuk membeli suatu  produk  atau  tidak  (Indrawati  et  al., 2023a).
Dengan  fakta  yang  ada  bahwa perilaku konsumen merupakan perilaku yang sulit untuk ditebak oleh pemasar karena dapat berubah-ubah  oleh  faktor  yang  tidak diketahui. Dengan adanya fenomena ini yang sejak  dahulu  sudah  terjadi,  maka  pemasar menggunakan  berbagai  strategi  untuk mencari  tahu  bagaimana  cara  mengetahui perilaku  konsumen  dan  menarik  minat konsumen serta membuat konsumen percaya bahwa  suatu  produk  dapat  diandalkan sehingga  pada  satu  titik  konsumen  akan melakukan  keputusan  untuk  pembelian. Salah  satu  strategi  yang  dilakukan kebanyakan perusahaan agar mengetahui dan menarik  minat  konsumen  adalah  dengan memanfaatkan  fitur  yang  ada  di  internet, aplikasi  jual  beli,  aplikasi  social  media  dan platform lainnya yaitu dengan meminta para konsumen  yang  telah  membeli  produk supaya  memberikan  nilai  yang  baik  dan membuat  review  online  terkait  produk  . Online  Review  adalah  keadaan  yang dirasakan oleh konsumen terkait produk yang telah diperoleh dengan memberikan nilai atas produk  tersebut  dapat  berupa  text,  gambar, bahkan video. Dengan adanya review positif secara  online,  maka  minat  beli  konsumen dapat  terarik  untuk  membeli  suatu  produk atau  tidak  membeli  produk  tergantung  dari review  yang  dibuat  oleh  konsumen sebelumnya.  Review  online  yang  bersifat positif  dapat  meningkatkan  niat  beli konsumen,  namun  sebaliknya  review  online yang  bersifat  negatif  dapat  mengurangi  niat beli konsumen untuk membeli suatu produk (Tran, 2020).
Penelitian mengenai content
marketing  dan  purchase  intention  sudah pernah  dilakukan  sebelumnya  oleh (Putri  & Dermawan,  2023) namun  penelitian  yang tersebut  dilakukan  hanya  untuk  pengguna produk  kecantikan  yakni  produk  Somethinc dan hanya user Tiktok yang ada pada Gen Z. Selain  itu,  penelitian  terdahulu  mengenai hubungan  antara  content  marketing  dan
purchase intention juga telah dilakukan oleh (Subasinghe  &  Weerasisri,  2019) ,  namun penelitian tersebut dilakukan dengan menggunakan  perceived  trust  sebagai variabel  mediasi  dan  untuk  konsumen Personal  Care  Product.  Namun  hasil  dari kedua  penelitian  pernah  dilakukan  tersebut menyatakan bahwa adanya pengaruh content marketing terhadap purchase intention secara signifikan. Penelitian yang dilakukan kali ini terkait kontent marketing memiliki perbedaan  dari  penelitian  yang  dilakukan sebelumnya  yaitu  data  yang  akan  diambil adalah data yang akan didapat dari konsumen produk fashion dan pengguna aplikasi Tiktok tanpa  batasan  usia  dan  tidak  ada  variabel mediasi  yang  diteliti.  Pertanyaan  yang muncul  adalah  apakah  konten  marketing berpengaruh terhadap niat beli?
Selanjutnya,  penelitian  terdahulu mengenai  hubungan  antara  information adoption  dan  purchase  intention  telah dilakukan oleh (Indrawati et al., 2023b) dan (Daowd et al., 2020) dengan perolehan hasil yang  menyatakan  bahwa  adanya  pengaruh yang signifikan antara information adoption dan purchase intention, yang artinya purchase intention  dapat  terpengaruhi  oleh  karena information  adoption  merupakan  variabel yang didefenisikan sebagai tindakan mencari informasi  terkait  produk  yang  ingin  dibeli. Yang  artinya  responden  dalam  penelitian terdahulu oleh (Indrawati et al., 2023b) dan (Daowd  et  al.,  2020)  setuju  bahwa information  adoption  adalah  salah  satu  cara yang  dilakukan  oleh  konsumen  sebelum membeli  suatu  produk  atau  layanan. Penelitian  terdahulu  oleh  dilakukan  untuk mengetahui niat beli pada produk kecantikan dengan  merk  Somethinc  dengan  target penelitian  yang  sebagian  besarnya  adalah perempuan  dan  penelitian  sebelumnya  juga oleh (Daowd et al., 2020) dilakukan dengan mencari  target  penelitian  adalah  generasi Y dan  di  negara  Thailand  yang  mungkin memiliki perbedaan karakter dan minat yang
ada  pada  konsumen  di  Indonesia  tanpa batasan  usia  dan  generasi  sehingga merekomendasikan  penelitian  selanjutnya melakukan penelitian di negara berbeda yang mungkin memiliki perbedaan karakter. Maka dari  itu  peneliti  ingin  mencari  tahu  apakah ada pengaruh information adoption terhadap purchase  intention  secara  signifikan  khusus untuk produk fashion dan tanpa ada batasan usia.  Melalui  hasil  diskusi  diatas  maka muncul  pertanyaan,  akankah  niat  beli konsumen  pada  seluruh  generasi  akan  tetap terpengaruh  oleh  information  adoption terkhusus pada konsumen produk fashion?
(Cheong  et  al.,  2020a)  mengatakan bahwa  online  review  merupakan  tindakan yang  sering  dilakukan  oleh  konsumen sebelum  membeli  suatu  produk  dibuktikan dengan penelitian yang dilakukan sebelumnya  yang  menyatakan  bahwa  ada pengaruh  online  review  terhadap  purchase intenion  secara  signifikan.  Selain  itu, penelitian  terdahulu  oleh    (Tran,  2020) dengan target penelitian adalah konsumen di industri  perhotelan  juga  memperoleh  hasil yang sama yaitu ada pengaruh online review terhadap purchase intention secara signifikan. Selanjutnya, (Dwidienawati et al., 2020) dengan perolehan hasil yang sama juga dengan  menyatakan  bahwa  ada  pengaruh online  review  terhadap  purchase  intenion secara  signifikan.  Namun  oleh  karena penelitian terdahulu dilakukan untuk generasi yang  ada  di  Jakarta,  maka  penelitian selanjutnya  direkomendasikan  dilakukan  di tempat  yang  berbeda.  Selain  itu,  penelitian oleh  (Tran,  2020)  dialakukan  terhadap  niat beli  pada  konsumen  hotel,  sehingga merekomendasikan  penelitian  selanjutnya agar  fokus  terhadap  industri  yang  berbeda yang  mungkin  memiliki  perilaku  yang berbeda. Peneliti ingin mencari tahu, apakah online review berbasis gambar tetap memiliki pengaruh yang signifikan terhadap purchase intention konsumen produk fashion?
Maka  dari  itu  untuk  memenuhi pertanyaan yang muncul diatas, peneliti ingin mencari  tahu  apakah  purchase  intention konsumen  akan  tetap  terpengaruh  apabila content  marketing  (produk  fashion  dalam semua  generasi),  information  adoption (konsumen  produk  fashion,  tanpa  batasan generasi, gender) dan online review (produk fashion  dan  hanya  berbasis  gambar). Sehingga  muncul  sebuah  pemikiran  untuk mencari  tahu  hasil  diskusi  tersebut  yaitu dengan  membuat  penelitian  yang  berjudul “The Effect of Content Maketing,
Information Adoption dan Online Review of Tiktok  on  Consumer  Purchase  Intention  of Fashion Product”
Content  Marketing  sudah  menjadi objek penelitian bagi banyak peneliti. Salah satu peneliti yang membahas tentang content marketing  adalah  (Koiso-Kanttila,  2004) yang  mengatakan  bahwa  content  marketing merupakan  variabel  hasil  bauran  dari pemasaran.  Namun  content  marketing memiliki proporsi yang lebih banyak terkait arti  dari  sebuah  pemasaran.  Yang  menjadi proporsi  sekaligus  sifat  utama  dari  konten marketing  adalah  informasi  yang  secara berkala berubah, kemudahan dalam penggunaan,  interaksi  dalam  proses  konten, kecepatan, dan pada umumnya biaya marjinal yang  dibutuhkan  untuk  ini  adalah  sedikit, sehingga  kelima  sifat  utama  inilah  yang membentuk makna content marketing.
Penelitian terdahulu telah membahas mengenai infomation adoption sebagai objek penelitian. Penelitian ini menggunakan teori Information Adoption dari (Sussman & Siegal, 2003) yang semula adalah turunan dari teori Elaboration Likelyhood Model (ELM) yang kemudian  berkembang  menjadi  teori  bari yaitu  Information  Adoption  Model  IAM (Kumar et al., 2023; Rahaman et al., 2022). Dalam  konteks  informasi  yang  berkaitan dengan  produk  atau  layanan,  TAM (Technology  Acceptance  Model)  dapat digunakan  untuk  memahami  bagaimana
adopsi informasi tentang produk atau merek tertentu  dapat  mempengaruhi  niat  beli konsumen. Jika konsumen melihat informasi tentang suatu produk sebagai mudah diakses dan  berguna  dalam  membantu  mereka membuat  keputusan  pembelian,  maka mereka  mungkin  lebih  cenderung  untuk memiliki niat beli yang kuat terhadap produk tersebut.
Perkembangan  jaman  membawa semua  kegiatan  jual  beli  kepada  kemajuan atau modernisasi. Dengan asumsi seperti ini menimbulkan  kegiatan  baru  dalam  proses jual  beli,  yaitu  melihat  produk  yang  ingin dibeli  dalam  situs  internet  atau  dengan memanfaatkan  kemajuan  yang  ada,  hal  ini biasa  disebut  review  produk  secara  online atau  online  review.  Online  review  telah menjadi  objek  penelitian  pada  masa  lalu dibuktikan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan  oleh  (Picazo-Vela  et  al.,  2010) yang  mengatakan  bahwa  online  review menjadi  sangat  penting  karena  sangat berpengaruh  pada  keputusan  pembelian. Online  review  merupakan  hasil  bauran  dari teori  planned  behavior  and  Big-Five personality framework.
Teori  yang  menjelaskan  tentang purchase  intention  (niat  untuk  membeli) adalah Teori  Perilaku Terencana  (Theory  of Planned  Behavior,  TPB).  TPB  merupakan kerangka  kerja  psikologis  yang  digunakan untuk  memprediksi  perilaku  seseorang, termasuk perilaku pembelian. TPB dikembangkan oleh (Ajzen, 1991)
berdasarkan  teori  sebelumnya,  yaitu  Teori Tindakan  Terencana  (Theory  of  Reasoned Action,  TRA).  TPB  menyatakan  bahwa perilaku dipengaruhi oleh tiga faktor utama, yaitu  sikap  (attitude),  norma  subjektif (subjective norm) dan kendali perilaku yang dirasakan  (perceived  behavioral  control). Integrasi  dari  ketiga  faktor  tersebut menghasilkan  niat  untuk  bertindak  atau perilaku tertentu. Dalam konteks pembelian, TPB  digunakan  untuk  memahami  dan
memprediksi  mengapa  seseorang  memiliki niat  untuk  membeli  suatu  produk  atau layanan tertentu. Selain itu, Teori yang sering digunakan untuk menjelaskan niat beli online adalah Teori Penerimaan
Teknologi
(Technology  Acceptance  Model,  TAM). Teori  ini  pertama  kali  dikembangkan  oleh (Davis, 1985) dan telah mengalami beberapa modifikasi  dan  perluasan  sejak  itu.  TAM awalnya  dirancang  untuk  menjelaskan penerimaan  pengguna  terhadap  teknologi informasi  dan  sistem  informasi,  tetapi  telah diperluas untuk mencakup berbagai konteks, termasuk niat beli online. TAM mengidentifikasi  dua  faktor  utama  yang mempengaruhi niat beli online, yaitu persepsi kemudahan  kenggunaan  (perceived  ease  of use)  dan  persepsi  kegunaan  (perceived usefulness). Selain dua faktor utama di atas, TAM juga mencakup variabel lain yang dapat mempengaruhi niat beli online, seperti faktor sosial,  pengalaman  sebelumnya  dengan platform online, dan faktor-faktor situasional. Dengan  menggunakan  TAM,  para  peneliti dan  praktisi  dapat  memahami  perilaku konsumen  dalam  konteks  berbelanja  online dan  merancang  strategi  yang  tepat  untuk meningkatkan  penerimaan  dan  penggunaan platform belanja online.
1.1. Content Marketing (CM) Content  marketing mengacu  kepada bagaimana perusahaan memanfaatkan internet  sebagai  media  promosi (Li  et  al., 2022). Content  marketing telah  menjadi strategi  pemasaran  yang  sangat  dapat diandalan oleh perusahaan untuk meningkatkan  niat  beli  konsumen  oleh karena  dengan  content  marketing  maka perusahaan  dapat  menyampaikan  berbagai macam informasi terkait produk, membangun  hubungan  yang  erat  dengan konsumen,  mempertahankan  konsumen, mendidik bahkan sampai membujuk pelanggan (Jafarova & Tolon, 2022a) . Content marketing telah menjadi salah satu alternatif yang  dilakukan  oleh  banyak  perusahaan
untuk  meningkatkan  minat  beli  konsumen dengan  cara  membuat  sebuah  konten  yang sesuai  dengan  perusahaan  dan  dilanjutkan dengan  mencari  informasi  yang  dibutuhkan oleh  konsumen  dan  bagaimana  cara memuaskannya  hingga  pada  akhirnya tercapailah tujuan dari konten tersebut yaitu untuk menarik minat beli konsumen. Teori ini didukung  oleh  penelitian  terdahulu  oleh (Riyadini  &  Krisnawati,  2022) dengan  hasil yang  menyatakan Content  Marketing berpengaruh  terhadap Purchase  Intention . Oleh  karena  itu  hipotesis  yang  diajukan adalah:
H1: Content  marketing  influence purchase intention significantly 1.2. Information Adoption (IA)
Information adoption adalah
pembahasan  tentang  bagaimana  sebuah informasi  dapat  disalurkan  dari  berbagai sumber  dan  menjadi  acuan  atau  alat  bantu untuk  membeli  suatu  produk,  hal  sesuai dengan  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan oleh  (Khwaja  et  al.,  2020). Tantangan  yang akan dirasakan oleh konsumen terkait dengan informasi yang di dapat dari E-WOM adalah karakter  dan  kualitas  dari  informasi  yang diterima (Cho  &  Chan,  2021) .  Pengaruh  dari information  adoption  terhadap  niat  beli konsumen telah sering diamati dan dianalis. Dalam  hal  mengembangkan  pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana niat beli dibentuk,  information  adoption  adalah tindakan  yang  sering  digunakan  oleh konsumen  melalui  pesan  yang  diterima melalui  komunikasi  E-Wom  (Sardar  et  al., 2021).  Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan oleh  (Daowd  et  al.,  2020;  Indrawati  et  al., 2023b;  Khwaja  et  al.,  2020;  Sardar  et  al., 2021; Wu  et  al.,  2021)  mereka  menemukan bahwa  information  adoption  mempengaruhi purchase  intention  secara  signifikan,  maka penelitian ini mengajukan hipotesis:
H2: Information adoption of E- WOM influence purchase intention significantly
1.3. Online Review (OR) Online  review  di  Tiktok  dapat didefinisakan sebagai penilaian atau pernyataan  yang  dirasakan  oleh  konsumen terhadap  suatu  produk  atau  layanan. Penilaian  yang  disampaikan  melalui  media teks, gambar atau video tersebut dapat berisi penilaian yang negatif atau pun tidak negatif (Cheong et al., 2020b). Online review dapat dideskripsikan  menjadi  3  bagian  yaitu, quantity,  quality,  dan  credibility.  Penelitian terdahulu  mengenai  online  review  telah menjadi  objek  penelitian,  dan  mendapati bahwa  online  review  secara  signifikan mempengaruhi  niat  beli  konsumen  secara umum . Penelitian terdahulu telah melakukan penelitian yang membahas tentang pengaruh online review terhadap minat beli konsumen. Online review telah menjadi objek penelitian, dan  mendapati  bahwa  online  review  secara signifikan mempengaruhi niat beli konsumen secara  umum (Tran,  2020;  Ventre  &  Kolbe, 2020) .  Namun  berbeda  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh  (Dwidienawati  et  al., 2020) yang mengatakan bahwa online review tidak  mempengaruhi  purchase  intention secara  signifikan.  Penelitian  terdahulu memandang  online  review  dari  berbagai aspek,  berbeda  dengan  penelitian  kali  ini, online review mejadi objek penelitian namun berbasis  gambar.  Oleh  karena  itu,  maka peneliti mengajukan hipotesis:
H3: Online review influence purchase intention significantly
Figure 2. Research Model

## METODE PENELITIAN
1.4.Context and Subjects
Yang menjadi target responden dalam penelitian  ini  adalah  konsumen  yang menggunakan  aplikasi  social  media  Tiktok sekaligus  pengguna  aplikasi  e-commerce Shopee.  Selain  itu  target  market  yang disesuaikan  adalah  konsumen  memiliki  niat beli  pada  produk  fashion.  Penelitian  ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran  kuesioner  yang  kemudian  akan dikelola  menggunakan  Structural  Equation Method.
Dalam  proses  pengumpulan  data menggunakan kuesioner,
responden
diberitahukan bahwa data profil yang mereka berikan tidak akan diungkapakan keluar dan diberitahu  bahwa  data  yang  mereka  berikan hanya  untuk  keperluan  penelitian  saja. Diinformasikan  kepada  responden  bahwa mereka  mengisi  kuesioner  secara  sukarela dan dapat menolak jika mereka benar-benar tidak ingin mengisi. Untuk memperoleh data empiris, diperlukan validasi untuk mengembangkan  model  konseptualnya  dan untuk pengujian hipotesis yang dirumuskan, diperoleh total 216 tanggapan dengan seluruh tanggapan  yang  valid  dari    kuesioner  yang disebarkan.
1.5.Survey Instuments
Kuesioner  yang  disebarkan  kepada konsumen untuk mengambil data terdiri dari 3  bagian  yang  perlu  di  isi.  Bagian  pertama beriskan  pennyataan  terkait  demografi responden.  Bagian  kedua  berisi  pertanyan terkait  variabel  yang  sedang  di  teliti  yaitu seputar  content  marketing,  information adoption,  online  review  dan  purchase intention. Pengukuran data dilakukan dengan memberikan  opsi  pilihan  poin  atas pertanyaan yang di berikan. Terdapat 5 poin skala likert yang dapat dipilih oleh responden mulai  dari  poin  “1=  sangat  tidak  setuju,  2= tidak  setuju,  3=  netral,  4=  setuju  dan  5 =sangat setuju”. Penelitian ini menggunakan google  form  sebagai  media  pengumpulan data  dan  menyebarkannya  ke  populasi  di Universitas Advent Indonesia, Bandung.
Penelitian ini menggunakan Probability Sampling-Simple Random
Sampling  oleh  karena  tidak  ada  strata  yang menjadi batasan atas pengumpulan data dan seluruh  anggota  didalam  sebuah  populasi berkesempatan  menjadi  resonden  dalam penelitian ini. Hal ini sesuai dengan pendapat (Acharya et al., 2013).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1.6.Data Analysis
Penelitian ini menggunakan perangkat  lunak  Partial  Squares-Structural Equation Model (PLS-SEM) untuk menganalisis  dan  mengolah  data  yang didapatkan  dari  hasil  kuesioner  serta menganalisis model
konseptual menggunakan  SmartPLS  3.  Ada  dua  tahap yang  dilakukan  dalam  proses  pengolahan data pada penelitian ini, yang pertama adalah pengukuran model penelitian (yaitu validitas dan reliabilitas), dan tahap yang kedua adalah penilaian  model  secara  struktural  (yaitu  uji hipotesis).  Penelitian  ini  penilaian  data adalah untuk mengukur hubungan dan
keterkaitan  antara  pertanyaan  kuesioner dengan setiap variabel yang diteliti.
Content Marketing Purchase Intention Online Review Informatio n Adoption
Fig. 3. PLS algorithm results.

## 1.7.Respondent’s Profile and Characteristics
Data  yang  diperoleh  pada  saat penyebaran  kuesioner  selesai  dilakukan adalah  216  respon  dari  pengguna  Tiktok Belanja  Online  dan  merupakan  konsumen produk  fashion.  Tabel  1  menggambarkan bagaimana  karakterisitik  dari  responden. Melalui  penyebaran  kuesioner  tersebut
diperoleh  data  bahwa  49,5%  dari  seluruh responden  adalah  laki-laki  (N=107)  dan 50,4%  perempuan  (N=109).  Selanjutnya 48,1% adalah responden dengan umur antara 14 sampai 19 tahun, 50% antara 20-24 tahun dan 0,18% diatas dari 25 tahun. Melalui hasil kuesioner tersebut
juga  diperoleh  bahwa  sekitar  85,1%  dari responden  adalah  pengguna  aplikasi  Tiktok dan 92,5% adalah pengguna aplikasi belanja online.
Table 1 Participant’s characteristics. Characteristics Values Frequency Percentage (%) Gender Male Female 107 109 49,5% 50,4% Age 14 to 19 20 to 24 Above 25 104 108 4 48,1% 50% 0,18%
B1.Apakah Anda menggunakan aplikasi social media Tiktok? Ya Tidak 184 32 85,1% 14,8% B2.Apakah Anda menggunakan aplikasi belanja online? Ya Tidak 200 16 92,5% 0,74%

## 1.8.Common Method Bias
Common  Method  Bias  (CMB) merupakan sebuah metode yang dilakukan di dalam  penelitian  untuk  memastikan  dan mengukur  setiap  variabel  benar  benar berhubungan  atau  memiliki  keterkaitan (Kock,  2017).  Menurut  (Kock,  2015) mengatakan  bahwa  apabila  nilai  yang diperoleh  dari  pengolahan  inner  model adalag  dibawah  3,3,  maka  model  tersebut
dianggap  tidak  ada  CMB.  Penelitian  ini menggunakan  software  SmartPLS  4  untuk mengukur  CMB,  dengan  hasil  data  yang menunjukkan bahwa tidak adanya data yang bias. Tabel 2 menunjukkan bahwa nilai VIF adalah antara 1,692 sampai 2,403, Dalam arti bahwa  setiap  variebel  benar  benar  memiliki hubungan  dan  keterkaitan  oleh  karena  tidak lebih dari nilai 3,3.
Tabel 2 Common Method Bias. VIF Content Marketing -> Purchase Intention 2,376 Information Adoption -> Purchase Intention 2,403 Online Review -> Purchase Intention 1,692

## 1.9.Measurement model asassment
Sebelum  menguji  hipotesis  inner model  (model  struktural),  penting  untuk memvalidasi  penilaian  outer  model  (model pengukuran).  Tujuan  dari  penilaian  model pengukuran  adalah  untuk  memastikan kekokohan  ukuran  yang  digunakan  dan keterwakilan  efektif  dari  komponen  teoritis yang mendasarinya. Evaluasi model pengukuran meliputi pemeriksaan reliabilitas (Cronbach’s Alpha dan composite reliability) dan  validitas  (validitas  konvergen  dan diskriminan).
Validitas konvergen melibatkan penilaian  sejauh  mana  beberapa  item  yang ada  memiliki  konsep  yang  serupa.  Dalam penelitian ini, untuk menguji dan mengevaluasi  validitas  konvergen  adalah faktor  loadings  dan  average  variance extracted  (AVE).  AVE  adalah  pengukuran
yang  dilakukan  untuk  menilai  keterwakilan setiap  kuesioner  terhadap  variabel  yang sedang di teliti. Nilai yang dapat diterima dari hasil  pengolahan  data  adalah  diatas  0,5. Apabila  nilai  dibawah  0,5,  maka  nilai keterwakilan  setiap  kuesioner  tidak  dapat diterima atau tidak mewakili variabel (Hair et al.,  2019).  Pada  tabel  2,  nilai  AVE  pada penelitian  ini  menunjukkan  nilai  yang  lebih dari  persyaratan  yang  harus  dipenuhi  yakni lebih dari nilai 0,5. Dengan hasil nilai yang didapat  adalah  antara  0,739  sampai  0,844. Melalui  diskusi  tersebut  maka,  dapat disimpulkan  bahwa  setiap  kuesioner  yang diberikan  kepada  responden  dapat  diterima dan memenuhi syarat.
Melalui hasil data yang diperoleh dari software  SmartPLS  4  juga  menunjukkan hasil  faktor  Loadings.  Nilai  yang  dapat diterima  dan  dianggap  relevan  adalah  0,50 atau  lebih  (Hair  et  al.,  2019).  Tabel  2
menunjukkan  bahwa  nilai  dari  faktor loadings adalah diatas 0,50, yang berarti niali dapat diterima.
(Henseler  et  al.,  2015)  mengatakan bahwa  untuk  menilai  validitas  diskriminan,
Henseler
dan tim
penelitinya memperkenalkan  kriteria  baru  yang  disebut Heterotrait-Monotrait  Ratio  (HTMT).  (Hair et  al.,  2019)  mengatakan  bahwa  HTMT adalah  nilai  rata-rata  korelasi  antar  item dalam konstruksi secara relatif terhadap rata- rata  (geometris)  korelasi  untuk  item-item yang  mengukur  konstruk  yang  sama. Diskriminan  validitas  akan  bermasalah apabila memiliki nilai terlalu tinggi. Standart nilai HTMT adalah dibawah  0,90, sehingga apabila  lewat  dari  0,90  maka  nilai  tidak diterima.  Tabel  3  pada  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  seluruh  nilai  validasi diskriminan  yang  diperoleh  adalah  dapat diterima  karena  tidak  melebihi  dari  0,85 sampai 0,90.
Langkah  yang  dilakukan  untuk menghitung  nilai  hubungan  antar  variabel adalah  penilaian  berdasarkan  reliability (Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability) dan Validity (Cronbach
Convergent dan Validitas Diskriminan). (Hair et  al.,  2019)  mengatakan  bahwa  nilai minimun  cronbach’s  alpha  yang  dapat diterima adalah 0,70 dengan nilai maksimun 0,95. Pada tabel 3 menunjukkan bahwa nilai cronbach’s alpha setiap variabel adalah setiap antara  0,877  sampai  0,907  yang  artinya korelasi  antar  variabel  adalah  kuat.  Hasil yang  diperoleh  dari  pengolahan  data  pada tabel  3  juga  menunjukkan  bahwa  nilai  CR dapat  diterima  karena  nilai  yang  diperoleh adalah antara 0,919 dan 0,942, hal ini sesuai dengan pendapat (Cheung et al., 2023) yang mengatakan  bahwa  nilai  CR  yang  dapat diterima adalah diatas 0,70.
Table 3.
Heteroit -Monotrait (HTMT) ratio.
CM IA OR PI CM IA 0,823 OR 0,671 0,667 PI 0,721 0,820 0,646
Table 3 Measurement model results. Construct Items Loadings Cronbach's Alpha rho _ A Composite Reliability AVE Content Marketing A1 A1 A3 A4 0,888 0,893 0,832 0,822 0,882 0,883 0,919 0,739 Information Adoption B1 B2 B3 0,894 0,941 0,918 0,907 0,908 0,942 0,844
Online Review C1 C2 C3 0,897 0,890 0,898 0,877 0,890 0,924 0,802 Purchase Intention D1 D2 D3 D4 0,837 0,881 0,823 0,894 0,882 0,888 0,919 0,739 Tabel 4 Hypotheses testing results. Hypothesis Relationship O Mean STDEV T Values P Values Decision f² H1 Content Marketing -> Purchase Intention 0,156 0,162 0,105 1,487 0,138 Not Supported 0,025 H2 Information Adoption -> Purchase Intention 0,513 0,502 0,100 5,131 0,000 Supported  0,263 H3 Online Review -> Purchase Intention 0,181 0,183 0,081 2,228 0,026 Supported  0,047 1.10. Importance-performance map analysis (IPMA)
Penelitian  ini  menggunakan  analisis importance  performance  map  analysis  yang menyediakan  hasil  pengolahan  data  untuk mengetahui  hubungan  antar  pertanyaan kuesioner  terhadap  purchase  intention. Tujuan  dari  analisis  IPMA  adalah  untuk mengetahui  nilai  dari  setiap  pertanyaan kuesioner terhadap indikator yang sedang di telit.  (Hair  et  al.,  2019)  juga  mengatakan
bahwa  IPMA  dilakukan  untuk  mengetahui nilai rata-rata setiap variabel laten.
Gambar  4  dan  tabel  5  menunjukkan hasil  dari  analisis  IPMA  menggunakan SmartPls  4  dari  setiap  pertanyaan  variabel indepeden  terhadap  variabel  dependen. Melalui gambar tersebut dapat dilihat bahwa construct  yang  memiliki  nilai  importance yang  paling  tinggi  adalah  B2  dan  nilai performance  yang  paling  rendah  adalah A4. Selain itu, fokus terhadap nilai performance, C2 memiliki nilai yang paling tinggi dan A3 menjadi  nilai  performance  yang  paling rendah. Dapat disimpulkan bahwa B2 dan C2 dapat  diprediksi  menjadi  construct  yang paling  mempengaruhi  purchase  intention. Sedangkan  A4  dan  A3  diprediksi  tidak memiliki  nilai  yang  begitu  mempengaruhi niat beli. Hasil pengolahan dari berupa IPMA membuktikan  bahwa  hasil  model  struktural dapat didukung. Melalui gambar 4 juga dapat disimpulkan  bahwa  information  memiliki nilai tertinggi yang diwakilkan oleh construct B2.
Fig. 4. Importance-performance map analysis.
Hasil penelitian yang dilakukan terkait pengaruh content marketing, information adoption dan online review terhadap niat beli akan disampaikan dalam sub-bab dibawah.

## 1.11. The impact of Content Marketing on Purchase Intention
Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa content  marketing  memiliki  pengaruh terhadap  niat  beli  namun  tidak  secara signifikan.  Hal  ini  demikian  didukung  oleh penelitian terdahulu (Bagus Purmono, 2023; Septiarini  et  al.,  2023)  dimana  content marketing tidak berpengaruh secara signifikan  terhadap  niat  beli  konsumen. Namun  bertentangan  dengan  penelitian terdahulu  yang  dilakukan  oleh (Jafarova  & Tolon,  2022b;  Li  et  al.,  2022;  Riyadini  & Krisnawati,  2022) yang  mendapati  bahwa content  marketing  memiliki  pengaruh  yang signifikan  terhadap  niat  beli.  Oleh  karena penelitian  ini  dilakukan  untuk  konsumen produk  fashion,  maka  content  marketing
dengan  indikator  konten  yang  informatif, konten yang berguna, konten yang dipercaya dan  konten  yang  menarik  berpengaruh terhadap  niat  beli  konsumen  namun  tidak secara  signifikan  pada  niat  beli  konsumen produk  fashion  yang  menggunakan  aplikasi social media Tiktok.

## 1.12.
The impcat of Information Adoption on Purchase Intention Penelitian ini
menunjukkan information  adoption  memiliki  pengaruh yang  signifikan  terhadap  niat  beli  produk fashion.  Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Indrawati et al.,  2023b;  Sardar  et  al.,  2021),  yang membuktikan  bahwa  information  adoption memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat  beli.  Melalui  diskusi  dari  peneltian  ini, maka information adoption yang mempunyai indikator  memiliki  banyak  informasi, penerimaan informasi dan rekomendasi yang diberikan, demikian dianggap dapat
meningkatkan  niat  beli  konsumen  produk fashion. 1.13. The impact of Online Review on Purchase Intention
Penelitian  ini  menujukkan  bahwa online  review  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap niat beli konsumen. Hal ini  sesuai  dengan  penelitian  terdahulu  yang dilakukan  oleh (Tran,  2020;  Ventre  &  Kolbe, 2020) yang  menemukan  adanya  pengaruh yang signifikan oleh online review terhadap niat  beli.  Yang  menjadi  indikator  online review  adalah  online  review  dapat meningkatkan niat beli, online review dapat mengubah perilaku konsumen untuk berniat membeli  produk  dan  online  review  berupa isyarat  untuk  meningkatkan  niat  beli konsumen. Oleh karena penelitian menemukan online review memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat beli, maka  indikator  ini  dianggap  dapat meningkatkan  niat  beli  konsumen  pada produk  fashion  yang  menggunakan  aplikasi social media Tiktok.
Hasil dari penelitian ini menyediakan berbagai macam kontribusi penting terhadap pembaca mengenai teori dan praktik. Secara teori, penelitian ini berhasil mengembangkan teori pemasaran tentang niat konsumen yang bisa terpengaruhi oleh beberapa faktor. Hasil penelitian  ini  menemukan  bahwa  ada  2 pengaruh  yang  secara  signifikan  terhadap niat  beli  konsumen  yakni  information adoption dan online review. Oleh karena itu, sesuai  dengan  teori,  bahwa  2  variabel tersebut  dapat  dianggap  mempengaruhi  niat beli  konsumen  secara  signifikan.  Selain  itu model yang di ajukan dapat menjelaskan apa saja  yang  dapat  mempengaruhi  niat  beli konsumen produk fashion.
Fokus  kepada  implikasi  secara praktisinya,  penelitian  ini  adalah  penelitian yang  sebagian  besarnya  membahas  tentang pemasaran.  Melalui  penelitian  ini  pembaca terkhusus  perusahaan  yang  bergerak  di bidang fashion diharapkan akan
meningkatkan  pemahaman  mereka  tentang bagaimana mengubah niat beli konsumen dan semakin mengerti bahwa banyak faktor yang bisa  mengubah  niat  beli  konsumen.  Selain itu,  perusahaan  di  bidang  fashion  juga diharapkan meningkatkan pemahaman terkait  faktor  apa  dan  pengembangan  apa yang  perlu  dilakukan  agar  produk  fashion dapat  menjadi  produk  yang  diminati  oleh konsumen.  Melalui  penelitian  ini,  diperoleh hasil bahwa konsumen produk fashion akan terpengaruh  niat  beli  nya  apabila  mereka melihat produk melalui faktor informasi yang diadopsi  dari  berbagai  sumber  dan  melalui faktor review yang diberikan oleh konsumen yang pernah menggunakan produk tersebut.
Tujuan  penelitian  adalah  untuk mengetahui:  1)  mengetahui  pengaruh  setiap variabel terhadap niat beli konsumen produk fashion  yang  menggunakan  aplikasi  social media,  2) menentukan faktor apa yang paling beropngaruh terhadap niat beli konsumen, 3) mengusulkan faktor yang paling berpengaruh agar  ditingkatkan  oleh  perusahaan  produk fashion,  4)  membantu  konsumen  untuk memanfaatkan  faktor  yang  diteliti  sebagai acuan  sebelum  membeli  sebuah  produk. Berdasarkan  penelitian  diatas,  didapati  7 artikel yang membahas tentang pengaruh CM ke  PI,  4  artikel  yang  membahas  tentang  IA terhadap  PI  dan  4 artikel  tentang  pengaruh OR  terhadap  PI.  Melalui  penelitian  yang pernah dilakukan maka penelitian ini, peneliti bertujuan  untuk  mengembangkan    dan menentukan  faktor  apa  yang  paling signifikan  mempengaruhi  niat  beli.  Penulis telah  menentukan  dan  menemukan  bahwa faktor  yang  mempengaruhi  niat  beli konsumen,  yakni  IA  dan  OR.  Sedangkan content  marketing  tidak  terlalu  berpengaruh terhadap niat beli konsumen produk fashion.

## PENUTUP
Hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa  predictor  yang  paling  baik  adalah Online Review. Melalui penelitian ini maka
diharapkan  dapat  memberikan  dukungan yang memadai bagi pembaca atau perusahaan agar  dapat  mengambil  keputusan  untuk membangun, mengembangkan dan memanfaatkan faktor predictor tertinggi yaitu OR  sebagai  sarana  untuk  meningkatkan jumlah penjualan. Melalui hasil penelitian ini perusahan  konsumen  diharapkan  agar memberikan  nilai  yang  nyata  dan  sesuai dengan  yang  dirasakan.  Sedangkan  kepada perusahaan  diharapkan  agar,  membuat produk lebih baik dan memastikan konsumen memberikan  review  yang  baik  dan  nyata sehingga  melalui  tindakan  tersebut  dapat meningkatkan niat beli calon konsumen dan konsumen  yang  sudah  loyal  terhadap perusahaan.
Terlepas dari penelitian yang dilakukan,  ada  keterbatasan  yang  perlu diperhatikan  terkait  penelitian  ini  dan  saran penelitian yang dilakukan kedepannya. Yang pertama,  penelitian  yang  dilakukan  kali  ini hanya  terbatas  pada  target  penelitian  yang semuanya adalah pengguna Tiktok, penelitian  selanjutnya  dianjurkan  untuk melakukan penelitian pada pengguna aplikasi social media lain. Yang kedua, penelitian ini menggunakan target penelitian pada konsumen  produk  fashion,  penelitian selanjutnya  disarankan  agar  menggunakan target  penelitian  kepada  konsumen  produk lain  atau  industri  lain.  Yang  ketiga  adalah, penelitian ini dilakukan di negara Indonesia yang  mungkin  memiliki  kebiasaan  dan perilaku  belanja  berbeda,  maka  penelitian selanjutnya  dianjurkan  untuk  dilakukan  di daerah  yang  berbeda  atau  dengan  cakupan daerah  yang  lebih  luas.  Yang  kempat, penelitian  selanjutnya  dianjurkan  untuk memperhatikan  content  marketing  yang berbasis  pada  kualitas  konten,  sumber konten,  tujuan  dibuatnya  konten  dan lainnnya.  Terkait  information  adoption, penelitian  selanjutnya  dianjurkan  untuk menggunakan  information  dalam  konteks yang berbeda juga. Penelitian ini
menggunakan  online  review  hanya  dalam basis  gambar,  maka  penelitian  selanjtunya dianjurkan  untuk  menambahkan  online review  dengan  penambahan  basis  seperti online  review  berbasis  video,  text,  kualitas review dan lainnya.

## REFERENCES
Acharya, A. S., Prakash, A., Saxena, P., & Nigam, A.  (2013).  Sampling:  why  and  how  of  it? Indian  Journal  of  Medical  Specialities ,
4 (2). https://doi.org/10.7713/ijms.2013.0032 Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational  Behavior  and  Human Decision  Processes , 50 (2),  179–211. https://doi.org/10.1016/0749- 5978(91)90020-T Bagus  Purmono,  B.  (2023). The  Influence  of Content  Marketing,  Online  Customer Reviews, and Ratings on Purchase Intention through  Brand  Image  as  a  Mediating Variable (Vol. 1, Issue 3). https://journal.barasaki.com/index.php/jem ba
Cheong, J. W., Muthaly, S., Kuppusamy, M., & Han,  C.  (2020a).  The  study  of  online reviews  and  its  relationship  to  online purchase  intention  for  electronic  products among  the  millennials  in  Malaysia. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics , 32 (7),
1519–1538.
https://doi.org/10.1108/APJML-03-2019- 0192 Cheong, J. W., Muthaly, S., Kuppusamy, M., & Han,  C.  (2020b).  The  study  of  online reviews  and  its  relationship  to  online purchase  intention  for  electronic  products among  the  millennials  in  Malaysia. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics , 32 (7),
1519–1538. https://doi.org/10.1108/APJML-03-2019-
0192
Cheung, G. W., Cooper-Thomas, H. D., Lau, R. S.,  &  Wang,  L.  C.  (2023).  Reporting reliability,  convergent  and  discriminant validity with structural equation modeling:
A review and best-practice recommendations. Asia  Pacific  Journal  of Management .
https://doi.org/10.1007/s10490-023-09871- y
Cho, V., & Chan, D. (2021). How social influence through  information  adoption  from  online review  sites  affects  collective  decision making. Enterprise  Information  Systems , 15 (10),
1562–1586. https://doi.org/10.1080/17517575.2019.165
1398
Daowd, A., Hasan, R., Eldabi, T., Rafi-ul-Shan, P. M.,  Cao,  D.,  &  Kasemsarn,  N.  (2020). Factors  affecting  eWOM  credibility, information adoption and purchase intention  on  Generation  Y:  a  case  from Thailand. Journal of Enterprise Information Management , 34 (3), 838–859. https://doi.org/10.1108/JEIM-04-2019-
0118
Daroch, B., Nagrath, G., & Gupta, A. (2021). A study  on  factors  limiting  online  shopping behaviour of consumers. Rajagiri Management  Journal , 15 (1),  39–52. https://doi.org/10.1108/ramj-07-2020-0038 datagoodstatsid. (2023, December 9). TikTok Jadi Media  Sosial  dengan  Waktu  Penggunaan Terlama,  Lebih  Dari  50  Menit  per  Hari  - GoodStats
Data .
https://data.goodstats.id/statistic/sarahjauha ri/tiktok-jadi-media-sosial-dengan-waktu- penggunaan-terlama-lebih-dari-50-menit- per-hari-V8ySw Davis,  F.  D.  (1985).  A  TECHNOLOGY
ACCEPTANCE MODEL FOR EMPIRICALLY  TESTING  NEW  END- USER INFORMATION SYSTEMS:
THEORY  AND  RESULTS. THE  SLOAN SCHOOL OF MANAGEMENT IN PARTIAL FULFILLMENT OF THE REQUIREMENTS FOR THE DEGREE OF . Dewi,  N.  P. A.,  Fajariah,  F.,  &  Suardana,  I.  M. (2023).  Pengaruh  Content  Marketing  dan Electronic of Mouth pada Platform  TikTok terhadap  Keputusan  Pembelian  di  Shopee. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis , 1 , 178– 190. https://doi.org/10.57141/kompeten.v1i4.23 Dwidienawati,  D., Tjahjana,  D., Abdinagoro,  S. B.,  Gandasari,  D.,  &  Munawaroh.  (2020). Customer review or influencer endorsement: which one influences purchase  intention  more? Heliyon , 6 (11).
https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2020.e055 43
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the  results  of  PLS-SEM.  In European Business  Review (Vol.  31,  Issue  1,  pp.  2– 24).  Emerald  Group  Publishing  Ltd. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203 Henseler,  J.,  Ringle,  C.  M.,  &  Sarstedt,  M. (2015).  A  new  criterion  for  assessing discriminant  validity  in  variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science , 43 (1), 115– 135.  https://doi.org/10.1007/s11747-014- 0403-8
Indrawati,  Putri  Yones,  P.  C.,  &  Muthaiyah,  S. (2023a). eWOM via the TikTok application and its influence on the purchase intention of  somethinc  products. Asia  Pacific Management  Review , 28 (2),  174–184. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2022.07.00 7
Indrawati,  Putri  Yones,  P.  C.,  &  Muthaiyah,  S. (2023b). eWOM via the TikTok application and its influence on the purchase intention of  somethinc  products. Asia  Pacific Management  Review , 28 (2),  174–184. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2022.07.00 7
Jafarova, K., & Tolon, M. (2022a). The Effect of Content  Marketing  in  Social  Media  on Brand  Loyalty  and  Purchase  Intention. Journal  of  Business  Management  and Economic Research .
https://doi.org/10.29226/tr1001.2022.318
Jafarova, K., & Tolon, M. (2022b). The Effect of Content  Marketing  in  Social  Media  on Brand  Loyalty  and  Purchase  Intention. Journal  of  Business  Management  and Economic Research . https://doi.org/10.29226/TR1001.2022.318
Khwaja,  M.  G.,  Mahmood,  S.,  &  Zaman,  U.
(2020).  Examining  the  effects  of  ewom, trust  inclination,  and  information  adoption on  purchase  intentions  in  an  accelerated digital  marketing  context. Information
(Switzerland) , 11 (10), 1–12. https://doi.org/10.3390/info11100478
Kock, N. (2015). Common method bias in PLS- SEM:  A  full  collinearity  assessment approach. International  Journal  of  E-
Collaboration , 11 (4), 1–10. https://doi.org/10.4018/ijec.2015100101
Kock,  N.  (2017).  Common  method  bias: A  full collinearity  assessmentmethod  for  PLS- SEM.  In Partial  Least  Squares  Path Modeling: Basic Concepts, Methodological Issues  and  Applications (pp.  245–257). Springer
International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-64069-
3_11 Koiso-Kanttila,  N.  (2004).  Digital  Content Marketing: A Literature Synthesis. Journal of Marketing Management , 20 (1–2), 45–65. https://doi.org/10.1362/0267257047730411 22
Kumar, S., Prakash, G., Gupta, B., & Cappiello, G.  (2023).  How  e-WOM  influences consumers’  purchase  intention  towards private  label  brands  on  e-commerce platforms:  Investigation  through  IAM (Information  Adoption  Model)  and  ELM (Elaboration  Likelihood  Model)  Models. Technological  Forecasting  and  Social Change , 187 , 122199. https://doi.org/10.1016/J.TECHFORE.202
2.122199
Li, C. H., Chan, O. L. K., Chow, Y. T., Zhang, X.,
Tong, P. S., Li, S. P., Ng, H. Y., & Keung, K. L.  (2022).  Evaluating  the  Effectiveness  of Digital  Content  Marketing  Under  Mixed Reality  Training  Platform  on  the  Online
Purchase Intention. Frontiers in Psychology , 13 . https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.881019 Mason, A. N., Narcum, J., & Mason, K. (2021). Social  media  marketing  gains  importance after  Covid-19. Cogent  Business  and Management ,
8 (1). https://doi.org/10.1080/23311975.2020.187
0797
Picazo-Vela,  S.,  Chou,  S. Y.,  Melcher, A.  J.,  & Pearson,  J.  M.  (2010).  Why  provide  an online  review?  An  extended  theory  of planned  behavior  and  the  role  of  Big-Five personality  traits. Computers  in  Human
Behavior , 26 (4), 685–696. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.01.005
Putri, M. K., & Dermawan, R. (2023). Influence of  Content  Marketing  and  Influencer Marketing  on  the  Purchase  Intention  of Somethinc Products on TikTok Gen Z Users
in  Surabaya. Indonesian  Journal  of Business  Analytics , 3 (5),  1663–1672. https://doi.org/10.55927/ijba.v3i5.5437 Rahaman, M. A., Hassan, H. M. K., Al Asheq, A., &  Islam,  K.  M.  A.  (2022).  The  interplay between eWOM information and purchase intention on social media: Through the lens of IAM and TAM theory. PLoS ONE , 17 (9 September). https://doi.org/10.1371/journal.pone.02729 26
Reyes-Menendez, A.,  Saura,  J.  R.,  &  Martinez- Navalon,  J.  G.  (2019).  The  Impact  of  e- WOM on Hotels Management Reputation: Exploring  TripAdvisor  Review  Credibility with  the  ELM  Model. IEEE  Access , 7 , 68868–68877. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2019.291 9030 Riyadini,  N.  G.,  &  Krisnawati,  W.  (2022).
CONTENT MARKETING, BRAND AWARENESS, AND ONLINE CUSTOMER REVIEW ON HOUSEWIVES’ PURCHASE INTENTION ON SHOPEE. Interdisciplinary Social Studies .
https://iss.internationaljournallabs.com/ind ex.php/iss
Riza, F., Sander, O. A., Diayudha, L., Marisa, O., Tannia, Wijaya, A.,  &  Santoso,  D.  (2022). MARKETING TRAINING FOR ALFALAND  GROUP  EMPLOYEES:
USING  TIKTOK  AS  A  MARKETING TOOL. Rural  Development  For  Economic
Resilience (RUDENCE) , 1 (3). https://doi.org/10.53698/rudence.v1i3.27
Sardar, A., Manzoor, A., Shaikh, K. A., & Ali, L.
(2021).  An  Empirical  Examination  of  the Impact  of  eWom  Information  on  Young Consumers’  Online  Purchase  Intention:
Mediating  Role  of  eWom  Information Adoption. SAGE Open , 11 (4).
https://doi.org/10.1177/2158244021105254 7
Septiarini, E., Karamang, E., Yani, A., Terusan, C. J., Sudirman, J., Cimahi, J., Barat, K., Barat, I.,  Ekonomi,  F.,  &  Bisnis,  D.  (2023). Pengaruh  Instagram  Konten  Marketing terhadap  Purchase  Intention  Membership Fitness  Center  yang  Dimediasi  Brand Engagement. Journal of Trends Economics
and  Accounting  Research , 4 (2),  338–345. https://doi.org/10.47065/jtear.v4i2.1007 katadata. (2023). Perbandingan Transaksi TikTok –  Tokopedia  dan  Shopee  -  E-commerce Katadata.co.id. Katadata.Co.Id . https://katadata.co.id/digital/e- commerce/6563e3396f75d/perbandingan- transaksi-tiktok-tokopedia-dan-shopee Subasinghe,  U.,  &  Weerasisri,  R. A.  S.  (2019).
The Impact of Digital Content Marketing on the  Purchase  Intention  of  Connected Consumers:  A  Study  Based  on  Natural Ingredient-Based  Personal  Care  Products . https://doi.org/10.4038/sljmuok.v5i1.39 Sussman,  S.  W.,  &  Siegal,  W.  S.  (2003). Informational  influence  in  organizations: An  integrated  approach  to  knowledge adoption. Information  Systems  Research ,
14 (1),
47–65.
https://doi.org/10.1287/isre.14.1.47.14767
Tran,  L.  T.  T.  (2020).  Online  reviews  and purchase  intention:  A  cosmopolitanism perspective.
Tourism Management Perspectives , 35 . https://doi.org/10.1016/j.tmp.2020.100722
Ventre,  I.,  &  Kolbe,  D.  (2020).  The  Impact  of Perceived  Usefulness  of  Online  Reviews, Trust  and  Perceived  Risk  on  Online Purchase Intention in Emerging Markets: A
Mexican
Perspective.
Journal
of
International  Consumer  Marketing , 32 (4), 287–299. https://doi.org/10.1080/08961530.2020.171 2293 Wu,  X.,  Xiong,  J., Yan,  J.,  & Wang, Y.  (2021).
Perceived
quality of traceability
information  and  its  effect  on  purchase intention  towards  organic  food. Journal of Marketing Management , 37 (13–14), 1267– 1286. https://doi.org/10.1080/0267257X.2021.19 10328