## ANALISIS PENGARUH EKUITAS MEREK, KUALITAS LAYANAN, PROMO
BERHADIAH, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL AVANZA DI SHOWROOM AUTO 2000
(Periode Maret - Agustus 2014)

## Mohammad Mabrur Taufik
Fakultas Ekonomi Universitas Budi Luhur
Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260

## ABSTRAKSI
Persaingan  antar  perusahaan  semakin  ketat.  Ketatnya  persaingan  memungkinkan  penataan kembali  oleh  perusahaan  terkait  strategi  pemasaran  yang  selama  ini  di  lakukannya,  sehingga perusahaan  dapat  bertahan  dalam  periode  tertentu  sesuai  visi  dan  misi  serta  tujuan  yang  hendak  di capainya.  Setidak-tidaknya  fenomena  persaingan  antara  perusahaan  yang  ada  membuat  setiap perusahaan  menyadari  suatu  kebutuhan  untuk  memaksimalkan  aset-aset  perusahaan  demi kelangsungan  perusahaan  yang  menghasilkan  produk  yang  sesuai  kebutuhan  konsumen  bahkan pelanggan.  Penjualan  Toyota  Avanza  membukukan  total  penjualan  19.013  unit  atau  tumbuh  6,8% dibandingkan dengan bulan sebelumnya sebanyak 17.809 unit. Pencapaian bulan lalu tercatat di atas rata-rata  bulanan  penjualan  Toyota  Avanza  sekitar  17.000  unit.  Mobil Avanza  dikenal sangat cocok dengan  iklim  Indonesia,  mobil  murah  yang  dapat  digunakan  dijalanan  Ibu  kota  ataupun  kota  besar lainnya. Walaupun terjadi kemacetan yang tinggi, mobil avanza masih dikategorikan irit bahan bakar minyak. Kondisi seperti inilah yang dijadikan pertimbangan oleh konsumen untuk memilih avanza.
Penelitian  dilakukan  dengan  mengambil  data  primer. teknik  sampel probability  sampling, penyebaran  kuesioner  menggunakan simple  random  sampling ,  pengolahan  data  dan  analisis  data dengan menggunakan program SPSS. Jumlah responden sebesar 37 orang.
Hasil  pengujian  hipotesis  secara  parsial  kualitas  layanan,  kualitas  produk,  ekuitas  merek  dan promo  berhadiah  tidak  berpengaruh signifikan terhadap  keputusan  pembelian. Hasil  pengujian hipotesis secara simultan (uji F) menunjukkan bahwa kualitas layanan, kualitas produk, ekuitas merek dan promo berhadiah berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara simultan, F hitung sebesar  20.326  dengan  nilai  sig  sebesar  0,000  Jadi  berdasarkan  perhitungan,  F  hitung  (20.326)  ≥  F tabel  (2.0301),  maka  H o ditolak,  H a diterima  dengan  Sig  (0,000)  <  α  (0,05),  maka  H o ditolak,  H a diterima dan mempunyai hubungan yang sangat signifikan karena nilai sig (0,000).
Kata Kunci: kualitas layanan, kualitas produk, ekuitas merek dan promo berhadiah .

## ABSTRACT
Competition between companies is getting tougher. Intense competition allows the reordering of the relevant company's marketing strategy during in doing it, so that the company can survive for a certain  period  according  to  the  vision,  mission,  and  goals  to  be  on  target  them.  At  least  the phenomenon  of  competition  between  existing  companies  make  every  company  realized  a  need  to maximize the assets of the company for the survival of companies that produce products according to customer needs even customers. Sales of the Toyota Avanza posted total sales of 19 013 units or 6.8% compared  to  the  previous  month  as  many  as  17  809  units.  Achievement  last  month  recorded  above average  monthly  sales  of  about  17,000  units  of  the  Toyota  Avanza.  Avanza  car  known  to  be  very suited  to  the  climate  of  Indonesia,  inexpensive  car  that  can  be  used  on  the  streets  or  capital  of  the other  major  cities.  Despite  the  high  congestion,  car  avanza  still  considered  economical  fuel.  These conditions should be taken into consideration by the consumer to choose avanza.
The  study  was  conducted  by  taking  the  primary  data.  sampling  probability  sampling techniques,  questionnaires  using  simple  random  sampling,  data  processing  and  data  analysis  using SPSS. The number of respondents is 37.
Partial  results  of  hypothesis  testing  quality  of  service,  quality  products,  brand  equity  and promo  prizes  does  not  significantly  influence  the  purchase  decision.  Results  of  simultaneous hypothesis  testing  (F  test)  showed  that  the  quality  of  service,  quality  products,  brand  equity  and promo  prizes  significantly  influence  purchasing  decisions  simultaneously,  F  count  of  20  326  with  a value of 0.000 sig So based on the calculation, the calculated F (20 326) ≥ F table (2.0301), then Ho is rejected,  Ha  received  with  Sig  (0,000)  <α  (0.05), then  Ho is  rejected,  Ha is accepted  and  has  a significant relationship because of significant (0.000).
Keywords: quality of service, quality products, brand equity and promo prizes.

## LATAR BELAKANG PENELITIAN
Persaingan  antar  perusahaan  semakin ketat.  Kondisi  persaingan  yang  semakin  ketat memungkinkan penataan kembali strategi pemasaran. Sehingga oleh karenanya perusahaan harus  dapat  bertahan  dalam  periode  tertentu sesuai visi dan misi serta tujuan yang hendak di capainya. Setidak-tidaknya fenomena persaingan antara  perusahaan  yang  ada  membuat  setiap perusahaan  menyadari  suatu  kebutuhan  untuk memaksimalkan  aset-aset  perusahaan  demi kelangsungan  perusahaan  yang  menghasilkan produk yang sesuai kebutuhan konsumen bahkan pelanggan.
Konsumen sangat sensitive untuk berpindah  dari  produk  yang  selama  ini digunakan  atau  di  pakai  ke  produk  yang  di tawarkan  oleh  perusahaan  sejenisnya  atau pesaing.  Apalagi  perusahaan  sejenisnya  atau pesaing  dapat  menjanjikan  nilai  lebih  atau  nilai tambah  dan  unik  dibandingkan  produk  yang selama  ini  di  gunakan  oleh  konsumen.  Hal tersebut  sangatlah  wajar,  keinginan  konsumen pada  hakikatnya  adalah  memilih  produk  yang diharapkan dapat memuaskan dengan dibandingkan nilai pengorbanan yang dikeluarkan oleh konsumen.
Salah  satu  strategi  pemasaran  yang dilakukan  perusahaan  untuk  mempertahankan konsumen  untuk  mengadakan  pembelian  adalah dengan  pengelolaan  merek  dan  ekuitas  merek. Karena  konsumen  atau  pelanggan  bahwa  merek dapat  membuat  bangga  dalam  menggunakan produk  tersebut.  Dengan  demikian  merek
berfungsi mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang atau sekelompok penyedia dan membedakannya  dari  produk  sejenis  dari penyedia  lainnya.  Bagi  perusahaan,  merek  dan segala yang menyertainya merupakan asset yang paling penting, karena sebagai dasar keunggulan kompetitif .
Perusahaan  dalam  mengelola  suatu  merek atas produk yang dihasilkan tentunya mempertimbangkan  berbagai  aspek,  sehingga dimungkinkan  tidak  terjadi  penyusutan  dan dapat menciptakan nilai tersendiri bagi konsumen  dan  perusahaan.  Seperti  halnya menurut  pendapat  Durianto  (2004),  ekuitas merek  dapat  dikelompokkan  kedalam  empat kategori, yaitu kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi  kualitas  dan  loyalitas  merek.  Persepsi kualitas  juga  di  perhatikan  oleh  konsumen, seperti halnya kualitas layanan, kualitas produk.
Kualitas  layanan  yang  diberikan  oleh perusahaan  menjadi  suatu  hal  yang  penting karena kualitas layanan adalah merupakan suatu harapan  sebagai  keinginan  para  pelanggan dibandingkan  kualitas  layanan  diberikan  oleh perusahaan pesaing, hal inilah yang membedakan satu perusahaan dengan perusahaan  lainnya.  Perbedaan  yang  dirasakan oleh  konsumen  terkait  kualitas  layanan  yang dirasakan  oleh  konsumen  merupakan  faktor psikologis yang mempengaruhi keputusan pembelian.    Terjadinya  pembelian  disamping faktor  tersebut  juga  di  pengaruhi  faktor  lain seperti kualitas produk.
Kualitas produk atau jasa yang diproduksi yang diperuntukkan kepada konsumen merupakan senjata strategis yang potensial untuk mengalahkan pesaing. Perusahaan dengan kualitas produk paling baik yang tumbuh dengan pesat  dan  dalam  jangka  waktu  yang  panjang sehingga  perusahaan  akan  lebih  berhasil  dari perusahaan  yang  lainnya.  Dengan  demikian maka  seyogyanya  suatu  produk  sebaiknya disesuaikan  dengan  kebutuhan  dan  keinginan konsumen  atau  pelanggan.  Keunggulan  produk dapat  diketahui  oleh  konsumen  dan  akan menimbulkan  suatu  kesadaran  akan  merek produk  untuk  terjadinya  keputusan  pembelian. Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  kualitas  produk merupakan  faktor  penentu  tingkat  kepuasan yang  diperoleh  konsumen  setelah  melakukan pembelian  dan  pemakaian  terhadap  suatu produk.  Pengalaman  yang  baik  atau  buruk terhadap produk akan mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian kembali atau tidak.
Pengalaman  yang  baik  yang  dirasakan oleh  konsumen  atau  pelanggan  menjadi  suatu poin  bagi  perusahaan  untuk  mengembangkan produk  melalui  promosi  yang  dilakukan  oleh perusahaan. Promosi yang dilakukan perusahaan mengandung  makna  bahwa  pada  intinya menginformasikan kepada konsumen dan sekaligus memberikan rangsangan untuk terjadinya pembelian oleh konsumen.
Keputusan  pembelian  adalah  pemilihan dari  dua  atau  lebih  alternatif  pilihan  keputusan pembelian,  artinya  bahwa  seseorang  dapat membuat  keputusan,  haruslah  tersedia  beberapa
alternatif  pilihan.  Keputusan  untuk  membeli dapat mengarah kepada bagaimana proses dalam pengambilan  keputusan  tersebut.  Banyak  faktor yang  menjadi  pertimbangan  konsumen  sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk. Oleh karena  itu  pengusaha  harus  jeli  dalam  melihat faktor-faktor  apa  saja  yang  harus  diperhatikan untuk menarik konsumen. Seperti contoh promo berhadiah  yang  dilakukan  oleh  PT.  Toyota, mereka  menggunakan  berbagai  media;  seperti media masa, media elektronik, internet dan lain- lain  sehingga  dimungkinkan  dapat  menaikan penjualan.
Berdasarkan  penjualan  avanza  atau  data statistik  penjualan  yang  di  rilis  di  internet http://www.beritakaget.com/berita/6019/inilah- mobil-mobil-terlaris-di-indonesia-pada-bulan- january.html,  menyebutkan  bahwa  di  bulan pertama 2013 lalu ada 96.704 mobil yang terjual di  Indonesia.  Toyota  Avanza  masih  memimpin pasar mobil Indonesia dan menjadi mobil terlaris setelah  terjual  17.471.  Di  bawah  avanza  ada toyota  innova  yang  terjual  7.383  mobil  yang disusul  saudara  kembar  avanza,  daihatsu  xenia yang  mampu  terjual  5.905  mobil.  Sedangkan Suzuki Ertiga yang menjadi lawan avanza-xenia di  Januari  mampu  terjual  5.457  mobil.Yang menarik  adalah  di  segmen  pik-up  kelas  berat. Ford  Ranger  akhirnya  berhasil  menjadi  raja  di kelasnya mengalahkan toyota hilux.
Data  penjualan  tersebut  disebutkan  lebih jauh  melalui  media  internet  atau  webside: http://www.merdeka.com/otomotif/berkat- avanza-toyota-catat-rekor-penjualan-
tertinggi.html penjualan avanza pada akhir tahun
bulan November 2013, toyota avanza membukukan  total  penjualan  19.013  unit  atau tumbuh  6,8%  dibandingkan  dengan  bulan sebelumnya  sebanyak  17.809  unit.  Pencapaian bulan  lalu  tercatat  di  atas  rata-rata  bulanan penjualan  toyota  avanza  sekitar  17.000  unit. Berdasarkan  data  tersebut  terus  naik  dari  tahun ketahun.
Toyota  menghadirkan  avanza  dengan variannya  antara  lain  1.3  E,  1.3  G,  1.5  G,  dan veloz  1.5  yang  semuanya  memberikan  pilihan untuk  menggunakan  transmisi  manual  ataupun otomatis  dengan  harga  yang  bervariasi.  Pilihan yang hadir tersebut, semakin memperkuat posisi Toyota pada  segmen  MPV  apalagi  pada  produk lain.  Jika  dibandingkan  dengan  kompetitor  atau para  pesaing  yang  ada,  harga  dan  spesifikasi Toyota  Avanza  jelas  lebih  unggul,  avanza mampu  menguasai  sekitar  72%  sebagai  MPV terlaris  di  Indonesia  hingga  saat  ini.  Hadirnya All New Avanza Veloz 1.5 semakin menguatkan posisi  avanza  yang  konon  namanya  berasal  dari bahasa  Italy  yakni  Avanzato  atau  Advance dalam  bahasa  Inggris.  Jika  diartikan  kedalam bahasa  Indonesia  artinya  “Peningkatan”  yang memang  sesuai  tujuan  utama  produsen  mobil asal  negeri  sakura  ini  untuk  mentargetkan penjualan  mobil  keluarga  murah  pada  publik segmen menengah ataupun perusahaan penyewaan mobil atau rental dan lainnya.
Pada  Tahun  2014  PT.  Toyota  membuat promo  besar  untuk  penjualan  mobil  berbagai
tipe, salah satunya Avanza. Sebagaimana terlihat pada gambar dibawah ini.
Berdasarkan uraian latar belakang penelitian  tersebut  diatas  yang  mengacu  faktor- faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dan  data  pendukung  penjualan  pada  awal  tahun 2013  dan  diakhir  tahun  2013  yang  selalu meningkat  serta  adanya  program  Bombastis 2014  oleh  PT.  Toyota.  Penjualan  yang  terus meningkat tersebut sebenarnya di pengaruhi oleh apa saja. Apakah di pengaruhi oleh harga murah, kualitas produknya yang notabene avanza sesuai pendapat konsumen irit bensin, kualitas layananya  oleh  toyota,  spare  part  tersedia dengan  mudahnya  mendapatkan,  apakah  faktor bengkel toyota tersebar hampir di seluruh kota di Indonesia atau bahkan mungkin mereknya.

## IDENTIFIKASI MASALAH
PT.  Toyota  Auto2000  Ciledug  tersedia Avanza  dengan  variannya antara lain  1.3  E,  1.3 G,  1.5  G,  dan  Veloz  1.5  da ta  penjualan  pada awal  tahun  2013  dan  diakhir  tahun  2013  yang selalu  meningkat,  apalagi  dengan  diluncurkan program  Bombastis  2014  yang  sangat  memikat untuk konsumen bahkan pelanggan. Berdasarkan hal  tersebut  dimungkinkan  terjadinya  penjualan atau pembelian yang meningkat, apakah kualitas
produk  mobil  avanza  atau  karena  program promo  berhadiah,  kualitas  layanan,  ekuitas merek atau ada faktor lain.
Mobil  avanza  tergolong  mobil  niaga dengan  kapasitas  angkut  tujuh  orang  dan  satu sopir  dengan  tampilan  sederhana.  Kiranya menurut  peneliti  mobil  avanza  tidak  begitu bagus  dibandingkan  mobil-mobil  sekelasnya, tidak  begitu  murah  harganya,  masih  banyak harga  yang  lebih  murah  dan  merek  terkenal lainnya.  Data  dan  informasi  faktual  lainnya menyebutkan  bahwa  perusahaan  kompetitor banyak  meluncurkan  produk  yang  sejenis dengan mobil avanza dan merekapun mempunyai pangsa pasar tersendiri, artinya tetap laku  di  pasaran  terlepas  seberapa  besar  jumlah yang terjual. Dengan demikian potensi persaingan yang semakin ketat atas produk yang sekelas dengan avanza.
Keputusan  pembelian  berdasarkan  latar belakang  penelitian,  seperti  ekuitas  merek, kualitas  layanan,  kualitas  produk  dan  promo berhadiah  menurut  peneliti  kiranya  masih kurang sempurna artinya masih ada variable lain yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian seperti diantaranya adalah harga, promosi, direk selling,  publisitas,  ketersediaan  bengkel  dan spare part, pendapatan masyarakat serta pembelian  mobil  avanza,  apakah  kondisi tersebut  mempengaruhi  dan/atau  di  pengaruhi demontrasion  efek yang  terjadi  di  masyarakat Indonesia.

## PERUMUSAN MASALAH
Berdasarkan  latar  belakang  penelitian, identifikasi  masalah,  maka  perumusan  masalah dalam  penelitian  ini  adalah:  apakah  ada pengaruh positif ekuitas merek, kualitas layanan, promo  berhadiah  dan  kualitas  produk  terhadap keputusan pembelian Mobil Avanza Di Showrom Auto2000 PT. Toyota secara simultan dan secara parsial.

## HIPOTESIS PENELITIAN
Berdasarkan  definisi  operasional  variable  dan kerangka  pemikiran  konseptual,  maka  hipotesis yang  diajukan  adalah:  Ada  pengaruh  positif ekuitas merek, kualitas layanan, promo berhadiah dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Mobil Avanza Di Showrom Auto2000 PT. Toyota secara simultan dan secara parsial.

## TUJUAN PENELITIAN
Untuk  menganalisis  pengaruh  ekuitas  merek, kualitas  layanan,  promo  berhadiah  dan  kualitas produk  terhadap  keputusan  pembelian  Mobil Avanza  Di  Showrom  Auto2000  PT.  Toyota secara simultan dan parsial.

## MANFAAT PENELITIAN
Manfaat  Bagi  Akademisi:  menambah  khasanah ilmu  pengetahuan  sehingga  dapat  dijadikan rujukan  tentang  faktor-faktor  apa  saja  yang berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian; Manfaat  bagi  Perusahaan:  memberikan  arah kebijakan  kepada  perusahaan  terkait  faktor- faktor  apa  saja  yang  paling  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian.  Seberapa  besar
pengaruh masing-masing variable dengan dibandingkan variable lainnya.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Manajemen Pemasaran
Berdasarkan ahli pemasaran yang dikemukakan  menurut  Kotler  &  Amstrong (2001),  yang  menyatakan  bahwa  manajemen pemasaran sebagai analisis, perencanaan, implementasi,  dan  pengendalian  dari  program- program  yang  dirancang  untuk  menciptakan, membangun,  dan  memelihara  pertukaran  yang menguntungkan  dengan  pembeli  sasaran  untuk mencapai tujuan perusahaan. Manajemen pemasaran  meliputi  mengatur  permintaan,  yang selanjutnya  mencakup  mengatur  hubungan dengan pelanggan.

## Bauran Pemasaran
Salah  satu  strategi  yang  berhubungan dengan  kegiatan  pemasaran  perusahaan  adalah Marketing  Mix. Strategy  yang  didefinisikan menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2005)  adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan oleh perusahaan  untuk  terus  menerus  mencapai tujuan  pemasaran  dipasar  sasaran.  Dan  untuk usaha jasa terdapat 7 unsur marketing mix yaitu: produk,  harga,  promosi,  lokasi ,people , proses, lingkungan fisik,

## Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  menurut  Kotler  dan Gary  Amstrong  Alih  Bahasa  Bob  Sabran (2008;181) menyatakan bahwa “membeli merek yang  paling  disukai,  tetapi  dua  faktor  bisa berada  antara  niat  pembelian  dan  keputusan
pembelian”.  Dengan  demikian  banyak  faktor- faktor  yang  berpengaruh  untuk  mengadakan keputusan pembelian.

## Kualitas Produk
Di dalam menjalankan suatu bisnis, produk maupun jasa yang dijual harus memiliki kualitas yang  baik  atau  sesuai  dengan  harga  yang ditawarkan.  Agar  suatu  usaha  atau  perusahaan dapat  bertahan  dalam  menghadapi  persaingan, terutama persaingan dari segi kualitas, perusahaan  perlu  terus  meningkatkan  kualitas produk  atau  jasanya.  Karena  peningkatan kualitas  produk  dapat  membuat  konsumen merasa  puas  terhadap  produk  atau  jasa  yang mereka beli, dan akan mempengaruhi konsumen untuk  melakukan  pembelian  ulang.  Menurut Kotler  (2008),  menyatakan  bahwa  pengertian produk  dalam  arti  yang  lebih  luas  untuk mencakup segala sesuatu yang diberikan kepada seseorang  guna  memuaskan  suatu  kebutuhan atau  keinginan.  Konsep  produk  berpendapat bahwa  para  konsumen  akan  menyukai  produk- produk  yang  memberikan  kualitas,  penampilan dan ciri-ciri yang terbaik.

## Kualitas Pelayanan
Definisi  dari  pelayanan  menurut  (Kotler, 2005),  yang  menyatakan  bahwa  setiap  kegiatan atau  suatu  manfaat  yang  ditawarkan  oleh  suatu pihak  pada  pihak  lain  dan  pada  dasarnya  tidak berwujud, serta tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu  Selanjutnya  menurut  Kotler,  Bowen, Makens  (dalam  Samuel  dkk,  2007)  terdapat  4 karakteristik  pelayanan  yaitu:  tidak  berwujud ( intangibility ), tidak dapat dipisahkan
( inseparability), berubah-ubah ( variability), tidak tahan lama ( perishability ).

## Merek
Merek  adalah  suatu  nama,  istilah,  simbol, desain,  atau  gabungan  keempatnya,  yang mengidentifikasikan  produk  para  penjual  dan membedakannya  dari  produk  pesaing.  Nama merek merupakan bagian dari merek yang dapat diucapkan,  termasuk  huruf-huruf,  kata-kata  dan angka-angka. Merek mempunyai manfaat utama: identifikasi  produk,  penjualan  berulang  dan penjualan  produk  baru.  Dan  tujuan  yang  paling utamanya  adalah  identifikasi  produk.  Merek memperbolehkan  para  pemasar  membedakan produk  mereka  dari  semua  produk  lainnya. Menurut Kotler dan Keller (2008) merek adalah suatu  produk  yang  telah  ditambahkan  dengan dimensi-dimensi  lainnya  yang  membuat  produk tersebut  menjadi  berbeda  dibandingkan  dengan produk lainnya yang sama-sama di desain untuk memenuhi  kebutuhan  yang  sama.  Perbedaan tersebut  dapat  berupa  sesuatu  yang  emosional dan  tidak  berwujud  yang  berhubungan  dengan apa  yang  diharapkan  direpresentasikan  oleh merek.  Menurut  UU  Merek  No  15  Tahun  2001 pasal  1  ayat  1  menyebutkan,  merek  adalah “tanda berupa gambar, nama,  kata, huruf-huruf, angka-angka,  susunan  warna  atau  kombinasi dari  unsur-unsur  tersebut  yang  memiliki  daya pembeda  dan  digunakan  dalam  kegiatan perdagangan atau jasa”.

## Ekuitas Merek
Menurut  Widjaja  (2007),  menyatakan bahwa  ekuitas  merek  sebagai  seperangkat
liabilitas  merek  yang  berkaitan  dengan  suatu merek,  nama,  dan  simbolnya,  yang  menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh suatu barang  dan  jasa  kepada  perusahaan  atau pelanggan.  Menurut  David  A.  Aaker  ekuitas merek  dapat  dikelompokkan  kedalam  lima kategori,  yaitu:  kesadaran  merek , asosiasi merek, persepsi  kualitas . loyalitas  merek , aset- aset merek lainnya .

## PENELITIAN TERDAHULU
1. Panji Arief Akbar (2011). Analisis Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Harga,  dan Lokasi  terhadap  Keputusan  Pembelian Sepeda  Motor  Honda  (Studi  Kasus  pada Dealer  Sepeda  Motor  Honda  di  Kota Banjarnegara). Hasilnya kualitas pelayanan,  harga  dan  lokasi  berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian
2. Pradana  Jaka  Purnama  (2011).  Analisis Pengaruh  Produk,  Harga,  dan  Lokasi terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi Kasus  pada  Toko  Murah  di  Sukoharjo). Hasilnya produk, harga, dan lokasi berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian
3. Ika  Putri  Iswayanti  (2012).  Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan,  Harga  dan  Tempat  Terhadap Keputusan  Pembelian  (Studi  Pada  Rumah Makan  “Soto  Angkring  Mas  Boed”  di Semarang).  Hasilnya  kualitas  produk, kualitas layanan, harga berpengaruh positif dan  signifikan,  sedangkan  variabel  yang berpengaruh paling rendah adalah tempat.
4. Okky  Wenkyca  Widodo  (2012).  Analisis
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas
Layanan dan Promosi Terhadap Keputusan
Pembelian  (Studi  Kasus  Pada  123  Design and  Photography  di  Semarang).  Hasilnya promosi,  kualitas  layanan  berpengaruh positif  dan  signifikan,  sedangkan  variabel
yang  berpengaruh  positif  tetapi  tidak signifikan adalah kualitas produk

## KERANGKA PEMIKIRAN DAN MODEL PENELITIAN
FAKTA YANG TERJADI : Sosialisasi  merek,  promo  berhadiah dan  layanan  yang  sudah  merata  ke semua  segmen  pangsa  pasar  serta persaingan  produk  mobil  sejenis avanza yang kompetitif.
Ekuitas Merek Kualitas Produk Kualitas Layanan Promo Berhadiah Keputusan
Pembelian TEORI TENTANG: 1. Ekuitas merek, 2. Kualitas layanan, 3. Promosi/Promo berhadiah,
4. Kualitas produk,
5. Keputusan pembelian.
GAP

## PERMASALAHAN
1. Penurunan penjualan mobil avanza, banyaknya persaingan,
2. Efektifitas promo berhadiah”bombastis II oleh Auto2000,
3. Pelayanan sudah memadahi dibuktikan ruang showrom nyaman,
4. Produk avanza terkenal seribu peminat, purna jual baik dan mudah
5. Keputusan pembelian fluktuatif,

## JUDUL PENELITIAN
Analisis Pengaruh Ekuitas  Merek, Kualitas Layanan, Promo Berhadiah, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Avanza Di Showrom Auto2000 PT. Toyota (Periode Maret-Agustus 2014).

## METODE PENELITIAN
Jenis data: primer dan sekunder; Metode pengambilan data: wawancara, kuesioner, survai; Metode pengambilan sampel: purposive sampling; Metode analisis data: regresi berganda menggunakan sofhware SPSS; Uji: Uji Instrument Data: Validitas&Reliabilitas;Uji Asumsi Klasik dan Uji Hipotesis.

## HASIL DAN KESIMPULAN
1. Hasil Uji Instrumen Data dan Intrepretasi,
2. Hasil Uji Asumsi Klasik dan Intrepetasi,
3. Hasil Uji Hipotesis dan Intrepetasi,
4. Kesimpulan dan Saran Penelitian  Mendatang.

## MODEL PENELITIAN

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  merupakan  suatu  cara  yang dilakukan untuk memperoleh data atau informasi yang  sangat  berguna  untuk  mengetahui  sesuatu, menyelesaikan  persoalan  atau  masalah  untuk mengembangkan  suatu  ilmu.  Adapun  metode penelitian  yang  dilakukan  adalah  sebagai berikut:

## TEKNIK PENGUMPULAN DATA
Dalam penelitian ini, metode pengumpulan data yang digunakan meliputi: Wawancara, Observasi, Kuesioner .

## TEKNIK PENGOLAHAN DATA
Teknik  pengolahan  data  dalam  penelitian  ini yaitu  data  kualitatif  yang  diolah  menjadi  data kuantitatif  menggunakan  skala  likert  dengan bantuan rumus rentang skala dan rumus rata-rata tertimbang.

## Uji Instrumen Penelitian
Uji  Intrumen  dengan  uji  analisis  faktor  untuk menguji ke validan dan reliabel data penelitian.

## Teknik Analisa Data
Dalam  pengolahan  data  pada  penelitian  ini dilakukan  dengan  bantuan  komputer  melalui program software SPSS (Statistical Product and Service Solutions) versi 20.00.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Gambaran Umum Perusahaan
Lokasi  penelitian  sebagaimana  pada  judul penelitian adalah di Auto2000 Jalan Petukangan Utara,  Cabang  Ciledug.  Visi  & Misi  Auto  2000
:What  business  are  we  in:“Kami  ada  untuk memberikan  pengalaman  yang  berkesan  dalam membeli  dan  memiliki  kendaraan  Toyota.    Our Vision : Menjadi  Dealer  Toyota  terbaik  dan paling  handal  di  Indonesia  melalui  proses  kerja berkelas  dunia. Our  Mission  : memberikan pengalaman terbaik dalam membeli dan memiliki  kendaraan  Toyota  kepada  pelanggan, mencapai  dan  mempertahankan  posisi  Market Share  no.  1  di  seluruh  segmen  dan  wilayah, menciptakan lingkungan kerja terbaik, menciptakan pertumbuhan bisnis yang berkesinambungan

## ANALISIS FAKTOR
Pengujian  analisis  faktor  adalah  salah  satu  alat uji  untuk  uji  instrumen  data  yaitu  Uji  Validitas dan  Uji  Reliabilitas,  dilakukan  dengan Factor Analysis  Confirmatory atau  analisis  faktor, terhadap 37 orang responden, dengan menggunakan  SPSS  versi  20.0.  Perhitungan pada Component Matrix a terbentuk 1 Component Matrix a pada  output  SPSS,  hal  tersebut  telah memenuhi ketentuan dalam analisis faktor, maka dikatakan  valid  dan  reliable  untuk  menjelaskan variable independen. Dengan indikator-indikator yang  sudah  valid  dan  reliable,  dibentuk Factor Scores yang merupakan nilai variabel laten yang akan  digunakan  pada  analisis  regresi  berganda. Sehingga berdasarkan perhitungan semua variable independen memenuhi syarat.

## Uji Normalitas Data

## Gambar  Grafik Normal P-P Plot Keputusan Pembelian
Sumber Data : Hasil Output SPSS 20.0 Tahun 2014
Berdasarkan hasil output SPSS Normal P-P Plot, bahwa  distribusi  dari  titik-titik  data  menyebar disekitar  garis  diagonal  dan  penyebaran  titik- titik  data  searah  dengan  garis  diagonal.  Berarti
dapat disimpulkan data pada variabel keputusan pembelian berdistribusi secara normal dan dapat digunakan dalam analisis berikutnya

## Uji Multikolinearitas
Collinearity Statistics Tolerance VIF .713 1.402 .297 3.371 .425 2.353 .524 1.910 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber Data : Hasil Output SPSS 20.0
Pada  hasil  output    masing-masing  variabel independen memiliki nilai:
1. Kualitas Layanan: Tolerance = 0,713 > 0,1 dan  VIF 1,402 < 10
2. Kualitas  Produk:  Tolerance  =  0,297  >  0,1 dan VIF = 3,371 < 10
3. Ekuitas  Merek:  Tolerance  =  0,425  >  0,1 dan VIF = 2,353 4. Promo berhadiah: Tolerance = 0,5245 > 0,1 dan VIF = 1,910 Berdasarkan kriteria nilai rujukan pada ketentuan multikolinearitas maka dapat disimpulkan  bahwa  antar  variabel  independen tidak terjadi persoalan multikolinearitas .

## Uji Heteroskedastisitas

## Grafik Scatterplot Variabel Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  output  bahwa  penyebaran titik-titik  data    sebagai  berikut:  Titik-titik  data menyebar  diatas  dan  dibawah  atau  disekitar angka 0 pada sumbu Y dan penyebaran titik-titik data  tidak  membentuk  pola  tertentu  (tidak
bergelombang).  Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa variabel  independen  terbebas  dari  asumsi  klasik heteroskedastisitas  dan  layak  digunakan  dalam penelitian.

## Uji Korelasi Pearson
Keputusan Pembelian Kualitas Layanan Kualitas Produk Ekuitas Merek Promo Berhadiah Pearson Correlation Keputusan Pembelian 1.000 .455 .821 .715 .665 Kualitas Layanan .455 1.000 .512 .446 .440 Kualitas Produk .821 .512 1.000 .754 .681 Ekuitas Merek .715 .446 .754 1.000 .498 Promo Berhadiah .665 .440 .681 .498 1.000 Sig. (1-tailed)  Keputusan Pembelian . .002 .000 .000 .000 Kualitas Layanan .002 . .001 .003 .003 Kualitas Produk .000 .001 . .000 .000 Ekuitas Merek .000 .003 .000 . .001 Promo Berhadiah .000 .003 .000 .001 . N Keputusan Pembelian 37 37 37 37 37 Kualitas Layanan 37 37 37 37 37 Kualitas Produk 37 37 37 37 37 Ekuitas Merek 37 37 37 37 37 Promo Berhadiah 37 37 37 37 37 Sumber : Hasil Pengolahan Data SPSS 20.0 1. Kualitas Produk dengan Variabel
Kualitas Layanan: (r = 0,512; Sig = 0,001)
Berdasarkan  tabel  korelasi  pearson  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  tingkat  hubungan sedang  antara  kualitas  produk dan  kualitas
layanan,  nilai  korelasinya  sebesar    0,512  dan Nilai  korelasi  bernilai  positif,  maka  hubungan dapat  dikatakan  searah.  Jika  nilai  kualitas produk  meningkat,  maka  nilai  kualitas  layanan akan  meningkat,  begitu  juga  sebaliknya.  Sig (0,000) < 0,05 hal ini mengartikan bahwa antara kualitas  produk  dan  variabel  kualitas  layanan memiliki  hubungan  yang  sangat  signifikan secara parsial. Maka dapat dijelaskan bahwa H 0 :
Kualitas  produk  tidak  berpengaruh  signifikan secara  parsial terhadap  kualitas layanan dan  H a : kualitas  produk  berpengaruh  signifikan  secara parsial  terhadap  kualitas  layanan.  Sehingga dapat disimpulkan Ho ditolak dan Ha diterima.

## 2. Kualitas Produk dengan Variabel Ekuitas
Merek: (r = 0,754 ; sig = 0,000) Berdasarkan  tabel  korelasi  pearson  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  tingkat  hubungan tinggi antara kualitas produk dan ekuitas merek, karena nilai korelasinya sebesar 0,754 dan Nilai korelasi  bernilai  positif,  maka  hubungan  dapat dikatakan  searah.  Jika  nilai  kualitas  produk meningkat,  maka  nilai  ekuitas  merek  akan meningkat, begitu juga sebaliknya. Sig (0,000) < 0,05  hal  ini  mengartikan  bahwa  antara  kualitas produk  dan  ekuitas  merek  memiliki  hubungan yang  sangat  signifikan  secara  parsial.  Maka dapat  dijelaskan  bahwa  H 0 :  Kualitas  produk tidak  berpengaruh  signifikan  secara  parsial terhadap  ekuitas  merek  dan  H a :  kualitas  produk berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap ekuitas  merek.  Sehingga  dapat  disimpulkan  Ho ditolak dan H a diterima.

## 3. Kualitas Produk dengan Promo
Berhadiah: (r = 0,681; sig = 0,000)
Berdasarkan  tabel  korelasi  pearson  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  tingkat  hubungan tinggi  antara  kualitas  produk dan  promo berhadiah,  karena  nilai  korelasinya  sebesar 0,754  dan  Nilai  korelasi  bernilai  positif,  maka hubungan  dapat  dikatakan  searah.  Jika  nilai kualitas  produk  meningkat,  maka  nilai  promo berhadiah akan meningkat, begitu juga sebaliknya.  Sig  (0,000)  <  0,05  hal  ini mengartikan  bahwa  antara  kualitas  produk  dan variabel  promo  berhadiah  memiliki  hubungan yang  sangat  signifikan  secara  parsial.  Maka dapat dijelaskan bahwa H 0 : kualitas produk tidak berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap promo  berhadiah  dan  H a :  kualitas  produk berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap promo  berhadiah.  Sehingga  dapat  disimpulkan Ho ditolak dan Ha diterima.
4. Kualitas Layanan dengan Promo Berhadiah: (r = 0,440; sig = 0,003)
Berdasarkan  tabel  korelasi  pearson  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  tingkat  hubungan sedang  antara  kualitas  layanan dan  promo berhadiah,  karena  nilai  korelasinya  sebesar 0,440  dan  Nilai  korelasi  bernilai  positif,  maka hubungan  dapat  dikatakan  searah.  Jika  nilai kualitas  layanan  meningkat,  maka  nilai  promo berhadiah akan meningkat, begitu juga sebaliknya.  Sig  (0,003)  <  0,05  hal  ini mengartikan  bahwa  antara  variabel  kualitas layanan dan promo berhadiah memiliki hubungan  yang  sangat  signifikan  secara  parsial.
Maka  dapat  dijelaskan  bahwa  H 0 :  Kualitas layanan  tidak  berpengaruh  signifikan  secara parsial  terhadap  promo  berhadiah  dan  H a : kualitas  layanan  berpengaruh  signifikan  secara parsial  terhadap  promo  berhadiah.  Sehingga dapat disimpulkan Ho ditolak dan Ha diterima.

## 5. Kualitas  Layanan  dengan  Keputusan
Pembelian: (r = 0,455; sig = 0,002) Berdasarkan  tabel  korelasi  pearson  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  tingkat  hubungan sedang  antara  kualitas  layanan dan  keputusan pembelian,  karena  nilai  korelasinya  sebesar 0,455  dan  Nilai  korelasi  bernilai  positif,  maka hubungan  dapat  dikatakan  searah.  Jika  nilai kualitas layanan meningkat, maka nilai keputusan  pembelian  akan  meningkat,  begitu juga  sebaliknya.  Sig  (0,002)  <  0,05  hal  ini mengartikan  bahwa  antara  kualitas  layanan  dan keputusan  pembelian  memiliki  hubungan  yang sangat  signifikan  secara  parsial.  Maka  dapat dijelaskan  bahwa  H 0 :  Kualitas  layanan  tidak berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap keputusan  pembelian  dan  H a :  kualitas  layanan berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap keputusan pembelian. Sehingga dapat disimpulkan Ho ditolak dan Ha diterima.
6. Kualitas  Produk  dengan  Keputusan Pembelian: (r = 0,821; sig = 0,000) Berdasarkan  tabel  korelasi  pearson  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  tingkat  hubungan sangat  tinggi  antara  kualitas  produk dan keputusan  pembelian,  karena  nilai  korelasinya sebesar 0,821 dan Nilai korelasi bernilai positif, maka  hubungan  dapat  dikatakan  searah.  Jika
nilai  kualitas  produk  meningkat,  maka  nilai keputusan  pembelian  akan  meningkat,  begitu juga  sebaliknya.  Sig  (0,000)  <  0,05  hal  ini mengartikan  bahwa  antara  kualitas  produk  dan keputusan  pembelian  memiliki  hubungan  yang sangat  signifikan  secara  parsial.  Maka  dapat dijelaskan  bahwa  H 0 :  Kualitas  produk  tidak berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap keputusan  pembelian  dan  H a :  kualitas  produk berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap keputusan pembelian. Sehingga dapat disimpulkan Ho ditolak dan Ha diterima.
7. Ekuitas Merek dengan Keputusan Pembelian: (r = 0,715; sig = 0,000)
Berdasarkan  tabel  korelasi  pearson  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  tingkat  hubungan sangat  tinggi  antara  ekuitas  merek dengan variabel  keputusan  pembelian,  karena  nilai korelasinya  sebesar  0,715  dan  Nilai  korelasi bernilai positif, maka hubungan dapat dikatakan searah.  Jika  nilai  ekuitas  merek  meningkat, maka  nilai  variabel  keputusan  pembelian  akan meningkat, begitu juga sebaliknya. Sig (0,000) < 0,05  hal  ini  mengartikan  bahwa  antara  variabel ekuitas merek dan keputusan pembelian memiliki  hubungan  yang  sangat  signifikan secara parsial. Maka dapat dijelaskan bahwa H 0 : ekuitas  merek  tidak  berpengaruh  signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian dan H a : ekuitas merek berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. Sehingga dapat disimpulkan Ho ditolak dan Ha diterima.

## 8. Promo  Berhadiah  dengan  Keputusan
Pembelian: (r = 0,665; sig = 0,000)
Berdasarkan  tabel  korelasi  pearson  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  tingkat  hubungan tinggi  antara  promo  berhadiah dengan  variabel keputusan  pembelian,  karena  nilai  korelasinya sebesar 0,665 dan Nilai korelasi bernilai positif, maka  hubungan  dapat  dikatakan  searah.  Jika nilai  promo  berhadiah  meningkat,  maka  nilai keputusan  pembelian  akan  meningkat,  begitu
juga  sebaliknya.  Sig  (0,000)  <  0,05  hal  ini mengartikan bahwa antara promo berhadiah dan keputusan  pembelian  memiliki  hubungan  yang sangat  signifikan  secara  parsial.  Maka  dapat dijelaskan  bahwa  H 0 :  promo  berhadiah  tidak berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap keputusan  pembelian  dan  H a :  promo  berhadiah berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap keputusan pembelian. Sehingga dapat disimpulkan Ho ditolak dan H a diterima.

## Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Variables Entered/Removedb Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Promo Berhadiah, Kualitas Layanan, Ekuitas Merek, Kualitas Produk a . Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Berdasarkan output  bahwa teknik yang digunakan adalah metode enter .
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -.851 1.713 -.497 .623 Kualitas Layanan .003 .112 .003 .024 .981 Kualitas Produk .509 .173 .507 2.939 .006 Ekuitas Merek .231 .144 .231 1.601 .119 Promo Berhadiah .204 .130 .203 1.567 .127 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Berdasarkan tabel 4.20 persamaan regresinya
adalah: Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + e Y = - 0.851 +0,003 X 1 + 0,507 X 2 +0,231 X 3 +0,203 X 4 +………….
Persamaan regresi dapat diinterpretasikan sebagai berikut:
- Nilai  Konstanta  sebesar  -  0.851;  jika kualitas  layanan,  kulitas  produk,  ekuitas merek  dan  promo  berhadiah  bernilai  0, maka  keputusan  pembelian  bernilai  0. dengan  asumsi  nilai  variabel  lainnya dianggap  tetap  berarti  tidak  ada  keputusan pembelian  tidak  ada  transaksi  penjualan
karena  sesuai  karakteristik  pada  variable independen.
- Koefisien  regresi  kualitas  layanan  =  0,003. Artinya  jika  variabel  bebas  lain  nilainya tetap (tidak berubah-ubah) dan nilai kualitas layanan  mengalami  kenaikan  sebesar  1 satuan,  maka  keputusan  pembelian  tidak akan mengalami kenaikan signifikan secara parsial.
- Koefisien  regresi  kualitas  produk  =  0,507. Artinya  jika  variabel  bebas  lain  nilainya tetap (tidak berubah-ubah) dan nilai kualitas produk  mengalami  kenaikan  sebesar  1 satuan,  maka  keputusan  pembelian  tidak akan mengalami kenaikan signifikan secara parsial.
- Koefisien  regresi  ekuitas  merek  =  0,231. Artinya  jika  variabel  bebas  lain  nilainya tetap (tidak berubah-ubah) dan nilai ekuitas merek  mengalami  kenaikan  sebesar  1 satuan,  maka  keputusan  pembelian  tidak akan mengalami kenaikan signifikan secara parsial.
- Koefisien  regresi  promo  penjualan  =  0,203 Artinya  jika  variabel  bebas  lain  nilainya tetap  (tidak  berubah-ubah) dan  nilai  promo penjualan  mengalami  kenaikan  sebesar  1 satuan,  maka  keputusan  pembelian  tidak akan mengalami kenaikan signifikan secara parsial.
Hasil Uji Hipotesis Secara Parsial
Pengujian hipotesis dilakukan untuk membandingkan  besarnya p-value pada  kolom sig  < level  of  significant (α)  yaitu  sebesar  0,05
serta  membandingkan  T  tabel  dengan  T  hitung dengan kriteria penerimaan sebagai berikut: Jika T tabel ≥ T hitung atau jika probabilitas > 0,05; maka H 0 diterima sehingga H 1, H 2, H 3 ,H 4 diterima (tidak  signifikan)  dan  Jika  T  tabel  ≤  T  hitung atau  jika probabilitas <  0,05;  maka  H 0 ditolak sehingga  H 1 H 2, H 3 ,  H 4 diterima  (signifikan). Dari  ketentuan  tersebut,  dapat  diinterpretasikan, dimana T tabel α = 0,05, df =  35 dan pencarian nilai T tabel (α, df2,) ,(0,05, 35) maka diperoleh T tabel adalah 1,690.
1. Pengujian  secara  parsial  untuk  kualitas layanan  menunjukkan  nilai  T  hitung  sebesar 0,024  dengan  nilai  probabilitas  sig  sebesar 0,981. Melalui uji signifikansi dapat diketahui  bahwa  hubungan  antara  kualitas layanan terhadap keputusan pembelian didapat  T  tabel  (1,690)  ≤  T  hitung  (0,024) maka H 0 diterima, H 1 ditolak Sig (0,981) < α (0,05) H 0 diterima, H a ditolak.
2. Pengujian  secara  parsial  variabel  kualitas produk  menunjukkan  nilai  T  hitung  sebesar 2.939  dengan  nilai  probabilitas  sig  sebesar 0,006. Melalui uji signifikansi dapat diketahui  bahwa  hubungan  antara  kualitas produk terhadap keputusan pembelian didapat  T-tabel  (1,690)  ≤  T  hitung  (2.939), maka H 0 diterima, H a ditolak. Sig (0,006) < α (0,05) H 0 diterima, H a ditolak.
3. Pengujian  secara  parsial  variabel  ekuitas merek  menunjukkan  nilai  T  hitung  sebesar 1.601dengan  nilai  probabilitas  sig  sebesar 0,119. Melalui uji signifikansi dapat diketahui  bahwa  hubungan  antara  ekuitas
merek terhadap keputusan pembelian didapat T  tabel  (1,690) ≤ T-hitung  (1.601),  maka  H 0 diterima,  H a ditolak.  Sig  (0,119)  <  α  (0,05) H 0 diterima, H a ditolak.
4. Pengujian  secara  parsial  variabel  promo berhadiah  menunjukkan  nilai  T  hitung sebesar  1.567  dengan  nilai  probabilitas  sig sebesar  0,127.  Melalui  uji  signifikansi  dapat diketahui  bahwa  hubungan  antara  ekuitas
merek terhadap keputusan pembelian didapat T-tabel (1,690)  ≤ T  hitung  (1.567),  maka  H 0 diterima,  H a ditolak.  Sig  (0,127)  <  α  (0,05) H 0 diterima, H a ditolak

## Hasil Uji Hipotesis Secara Simultan
Uji  dilakukan  untuk  melihat  pengaruh variable independen terhadap variable dependen secara bersama-sama dengan tabel ANOVA:
ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 25.928 4 6.482 20.326 .000 a Residual 10.205 32 .319 Total 36.133 36
a. Predictors: (Constant), Promo Berhadiah, Kualitas Layanan, Ekuitas Merek, Kualitas Produk
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Berdasarkan    F  tabel  α  =  0,05,  df2  =  37  dan pencarian  nilai  F  tabel  dengan  menggunakan bantuan Microsoft  Excel  (FINV) yaitu  (α,  df1, df2)  (0,05,  2.0301)  maka  diperoleh  F  tabel 2.0301Nilai  F  hitung  sebesar  20.326  dengan nilai  sig  sebesar  0,000  Jadi  berdasarkan perhitungan,  F  hitung  (20.326)  ≥  F  tabel (2.0301),  maka  H a ditolak,  H a diterima  dengan
Sig  (0,000)  <  α  (0,05),  maka  H o ditolak,  H a diterima dan mempunyai hubungan yang sangat signifikan  karena  nilai  sig  (0,000).  Maka,  dapat disimpulkan  bahwa  kualitas  Layanan,  kualitas produk,  ekuitas  merek  dan  promo  berhadiah berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian secara simultan
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1 .847 a .718 .682 .564708 .718 20.326 4 32 .000
a. Predictors: (Constant), Promo Berhadiah, Kualitas Layanan, Ekuitas Merek,
Kualitas Produk

## b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Besarnya  pengaruh  kualitas  layanan,  kualitas produk,  ekuitas  merek  dan  promo  berhadiah
berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian,  dapat  diketahui  dengan  melihat  R
square (R 2 ) pada tabel Model Summary , dimana R 2 = 0,718.  Angka  tersebut  dapat  digunakan untuk  melihat  besarnya  pengaruh  kualitas layanan,  kualitas  produk,  ekuitas  merek  dan promo berhadiah berpengaruh signifikan terhadap  keputusan.  Jadi  dapat  disimpulkan kualitas layanan, kualitas produk, ekuitas merek dan  promo  berhadiah  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  sebesar  71,8  %  dan  sisanya yaitu  28,2  %  dipengaruhi  oleh  variabel-variabel lain.

## HASIL PENGUJIAN SECARA PARSIAL DAN SIMULTAN
Hasil pengujian hipotesis secara simultan (uji F) menunjukkan  bahwa  kualitas  layanan,  kualitas produk,  ekuitas  merek  dan  promo  berhadiah berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan secara simultan, f-hitung sebesar 20.326 dengan nilai  sig  sebesar  0,000  Jadi  berdasarkan perhitungan,  F  hitung  (20.326)  ≥  F  -tabel (2.0301),  maka  H o ditolak,  H a diterima  dengan Sig  (0,000)  <  α  (0,05),maka  H o ditolak,  H a diterima dan mempunyai hubungan yang sangat signifikan  karena  nilai  sig  (0,000).  Sedangkan secara parsial tidak berpengaruh positif.

## SIMPULAN
Interpretasi  hasil  penelitian  secara  simultan bahwa  pengaruh  kualitas  layanan,  kualitas produk,  ekuitas  merek,  dan  promo  berhadiah berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan
secara simultan. Berarti dapat diterjemahkan dan dapat  diartikan  bahwa  pembelian  mobil  avanza di  auto2000  merupakan  satu  kesatuan  produk yang tidak terpisahkan dari variable lainnya dan tidak  dapat  berdiri  sendiri.  Secara  simultan sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian

## SARAN DAN REKOMENDASI PENELITIAN MENDATANG
Perusahaan  sebaiknya  dalam  memproduksi produk haruslah mengedepankan atas kebutuhan konsumen;  seperti  produknya  baik  dan/atau berkualitas,  pelayanan  berkualitas,  mereknya mudah  diingat  serta  pengetahuan  konsumen yang memadai atas produk tersebut serta adanya promosi  berkelanjutan,  sehingga  konsumen menjadi  cerdas,  pandai  atas  produk  yang  akan dibeli.  Dengan  demikian  maka  konsumen  akan memberikan informasi kepada pembeli potensial lainnya. Perlu untuk diketahui bahwa pembelian mobil  avanza  di  auto2000  merupakan  satu kesatuan  produk  yang  tidak  terpisahkan  dari variable  lainnya (fitur) dan  tidak  dapat  berdiri sendiri.  Sebaiknya  penelitian  ini  diperluas; dengan menambahkan variable independen serta adanya  perubahaan  variable  yang  tadinya dependen  menjadi  independen,  agar  ilmu pengetahuan berkembang pesat.

## DAFTAR PUSTAKA
Ali  Hasan.,  2008., Marketing. ,  Azza  Grafika  : Yogyakarta. Algifari.2010. Statistika  Deskriptif  Plus  Untuk Ekonomi dan Bisnis. Yogyakarta:
Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN Agus  Irianto.  2008. Statistik  Konsep  Dasar  dan Aplikasinya. Cetakan 5. Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Fandy Tjiptono.,2008., Strategi Pemasaran., Edisi III. ,Andi : Yogyakarta.
Fandy  Tjiptono  dan  Gregorius  Chandra.  2012.
Pemasaran Stratejik. Yogyakarta: Andi. Husein  Umar.2003. Riset  Pemasaran  dan
Perilaku Konsumen. Jakarta: PT Gramedia  Pustaka  Utama.  Cetakan
Ketiga
Husen  Umar.,  2010.,  Riset  Pemasaran.,  Andi  : Yogyakarta.
Kotler,  Philip  dan  Gary  Amstrong.  2008.
Prinsip-prinsip Pemasaran . Alih bahasa Bob  Sabran.Edisi  ke-12.Jilid  1.Jakarta  : Erlangga.
Kodrat,  David  Sukardi,  2009.  Manajemen Distribusi: Old Distribution Chanels and Postmo  Distribution  Chanels  Approach Berbasis Teori dan Praktik, Yogyakarta: Graha Ilmu.
Kotler,  Philip  &  Kevin  Lane  Keller.,  2007.
Manajemen Pemasaran ., Edisi 12., Jilid 1., PT. Indeks., Jakarta. Kotler,
philip. dan Keller kelvin.
2009, Manajemen Pemasaran , Edisi dua
belas jilid satu, Penerbit indeks.
Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller.  2009.
Manajemen  Pemasaran .  Alih  bahasa Bob  Sabran,  MM,  Edisi  ke-13.Jilid
2.Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller.  2008.
Manajemen  Pemasaran  Jasa .  Edisi  ke-
12.Jilid 2.Jakarta: PT.Indeks
Lovelock,  Christopher,  Jochen  Wirtz,  Jacky Mussry.2010. Manajemen Pemasaran
Jasa,  Teknologi,  Strategi,  Perpektif
Indonesia .Edisi  7  Jilid  1.Jakarta  : Erlangga.
Rambat Lupiyoadi dan A. Hamdani. Manajemen pemasaran  jasa .Edisi  2.  2008.  Jakarta:
Salemba Empat Riduwan&Engkos  Ahmad  Kuncoro.,2007., Cara Menggunakan  dan  Memaknai  Analisis Jalur .,  Edisi  1.,  Penerbit  Alfabeta: Bandung.
Muhammad  Nisfiannoor.  2009. Pendekatan Statistika Modern Untuk Ilmu
Sosial. Jakarta: Salemba Humanika Nugroho  J  Setiadi.  2010. Perilaku  Konsumen (Edisi  Revisi). Cetakan  4.Jakarta  :  PT Kharisma Putra Utama.
Ratih  Hurriyati. Bauran  pemasaran    dan loyalitas  konsumen .  2008.  Cetakan  2.
Bandung: Alfabeta CV (bauran
pemasaran)
Riduwan  dan  Adun  dan  Enas.  2013. Cara
Mudah  Belajar  SPSS  17.0  dan  Aplikasi Statistik  Penelitian. Bandung:  Alfabeta
CV
Supranto,  J.,2007.  Perilaku  Konsumen  dan
Strategi Pemasaran Untuk Memenangkan Persaingan Bisnis., Edisi
1.Jilid 1., Mitra Wacana Media: Jakarta. Sugiyono.,  2008.,  Metode  Penelitian  Bisnis.,
Alfabeta : Bandung .Alfabeta CV Zulian Yamit., 2010., Manajemen Kualitas Produk dan Jasa. , Ekonisia : Yogyakarta.