## KOMUNIKASI LEMAH LEMBUT DALAM STUDI HADITS
Hanif M. Dahlan STAIN Tengku Dirundeng Meulaboh E-mail: hanifmdahlan@staindirundeng.ac.id

## Abstrak
Sifat lemah lembut memiliki keutamaan yang menghiasi tutur sapa dan tindakan sehingga  dapat  mendatangkan  kebaikan  dan  pahala.  Tujuan  penulisan  artikel  ini untuk  mendeskripsikan  keutamaan  lemah  lembut  terhadap  sesama  manusia  dan hewan berdasarkan ajaran Islam dalam konteks kajian hadits. Penulisan artikel ini menggunakan menggunakan pendekatan penelitian kepustakaan ( library research ). Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara  menghimpun  data  tentang komunikasi lemah lembut yang bersumber dari al-Quran, hadist, tafsir, jurnal dan buku  yang  relevan.  Data  yang  terkumpul  dari  berbagai  literatur  dianalisis  dan ditelaah sehingga menemukan suatu kesimpulan tentang konsep komunikasi lemah lembut dalam konteks kajian hadits. Sifat lemah lembut sangat penting diterapkan dalam kehidupan sehari-hari baik kepada manusia maupun kepada hewan. Lemah lembut  sangat  dianjurkan  dalam  pergaulan  walaupun  kepada  orang  yang  tidak berbuat  baik  kepada  kita.  Penerapan  sikap  lemah  lembut  dalam  kehidupan  akan terciptanya  persatuan  dan  kesatuan,  mencegah  terjadinya  perpecahan  dan permusuhan  dan  terjalinnya  hubungan  yang  harmonis  sehingga  mengarah  pada terciptanya perdamaian dan integrasi sosial berdasarkan nilai-nilai Islam.
Kata kunci: Komunikasi, Lemah Lembut, Manusia, Hewan, dan Hadits.

## Abstract
Gentleness  has  the  virtues  that  adorn  greetings  and  actions  so  that  it  can  bring good and reward. The purpose of writing this article is to describe the virtues of gentleness towards fellow humans and animals based on Islamic teachings in the context  of  hadith  studies.  The  writing  of  this  article  uses  a  library  research approach. Data collection techniques are carried out by collecting data about meek communication  sourced  from  the  Koran,  hadiths,  commentaries,  journals  and relevant books. Data collected from various literatures are analyzed and analyzed so as to find a conclusion about the concept of meek communication in the context of hadith studies. Meek nature is very important to be applied in daily life both for humans and animals. Meekness is highly recommended in relationships even with people  who  do  not  do  good  to  us. The  application  of  a  meek  attitude  in  life  will create  unity  and  unity,  prevent  division  and  hostility  and  the  establishment  of harmonious relationships that lead to the creation of peace and social integration based on Islamic values.
Keywords : Communication, Gentle, Human, Animal, and Hadith.

## PENDAHULUAN
Manusia merupakan makhluk sosial yang tidak bisa hidup sendiri dan selalu membutuhkan bantuan orang lain dalam menjalankan aktifitas dan kehidupannya.
Interaksi  antara  manusia  dengan  manusia  lainnya  melalui  proses  komunikasi. 1
Komunikasi  berhubungan  dengan  perilaku  manusia  dan  kepuasan  terpenuhinya kebutuhan  berinteraksi  dengan  manusia  lain. 2 Manusia  berinteraksi  dengan manusia  lainnya  untuk  menghasilkan  pergaulan  hidup  dalam  suatu  kelompok sosial. Pergaulan hidup manusia akan tercipta apabila seseorang atau sekelompok orang yang saling berinteraksi, bekerja sama, saling berkomunikasi untuk mencapai tujuan bersama. 3
Komunikasi  yang  baik  dan  efektif  akan  berdampak  pada  terciptanya hubungan  yang  baik,  koordinasi  yang  baik,  dan  tersampainya  informasi  dengan baik. Komunikasi merupakan suatu usaha seseorang untuk memberikan pengertian, menyampaikan informasi atau pesan kepada orang lain. Komunikasi adalah proses mengirimkan  pesan,  menyampaikan  pesan,  pemilihan  sarana  atau  media, penerimaan pesan, respon efek atau pengaruh untuk mengubah sikap, perilaku atau pendapat baik secara lisan ataupun melalui media. 4
Manusia  harus  memiliki  etika  berkomunikasi  yang  baik  sesuai  ajaran  al- Quran  sehingga  membawa  manfaat  bagi  dirinya  dan  manusia  lainnya. 5 Sebagai seorang  muslim,  sudah  sepatutnya  mengimplementasikan  etika  yang  baik  dalam berkomunikasi yang sesuai dengan ajaran agama Islam. Komunikasi dalam agama Islam  adalah  komunikasi  yang berakhlaqul  karimah ,  yakni  komunikasi  yang bersumber pada al-Quran dan hadis.
Salah  satu  pola  komunikasi  yang  diajarkan  oleh  rasulullah  adalah komunikasi  lemah  lembut.  Diantara  bentuk  komunikasi  lemah  lembut  adalah
1 Mujahidah, Mujahidah. Urgensi Komunikasi Dalam Kelompok. Al-Mishbah: Jurnal Ilmu Dakwah dan Komunikasi , 8, no. 2 (2012): 293-310 2 Bahtar,  Bahtar.  "Komunikasi  Anti  Kekerasan:  Membangun  Budaya  Damai  dalam Perspektif Etika Komunikasi Islam." Al-Mishbah:  Jurnal  Ilmu  Dakwah  dan  Komunikasi 9, no. 1 (2015): 27-44.
3 Elly, M. Setiadi, dkk, Ilmu sosial dan Budaya Dasar , (Jakarta: Kencana Penanda Media Group, 2007). Hal. 90.
4 Onong Uchjana Efendi. Dinamika Komunikasi. (Bandung: Remaja Rosdakarya, 1992). Hal. 18.
5 Muslimah, Muslimah. "Etika Komunikasi dalam Persfektif Islam." Sosial Budaya 13, no. 2 (2017): 115-125.
berbicara yang sopan, bersikap dengan santun, menahan diri untuk tidak membalas perlakuan  buruk  orang  lain,  bahkan  tetap  membalas  setiap  keburukan  dengan kebaikan.
Pola  komunikasi  lemah  lembut  sangat  dibutuhkan  dalam  ajaran  agama Islam untuk menyebarkan kebaikan dan nilai-nilai Islam kepada manusia sehingga terhindar dari konflik sosial dalam kehidupan beragama, berbangsa dan bernegara. Internalisasi pola komunikasi islami pada akhirnya akan mengarah pada terciptanya perdamaian dan integrasi sosial berdasarkan nilai-nilai Islam. 6
Pola komunikasi lemah lembut dapat dijadikan sebagai landasan bagi setiap muslim  ketika  melakukan  komunikasi,  baik  dalam  berdakwah,  dalam  pergaulan sehari-hari maupun dalam aktifitas lainnya. Penerapan komunikasi lemah lembut dapat  berdampak  pada  terjalinnya  hubungan  yang  harmonis  dalam  kehidupan, dapat  membangun  komunitas  sosial  yang  damai,  aman  dan  tenteram  sehingga terwujudnya peradaban manusia yang tinggi.
Fenomena yang terjadi pada kehidupan selama ini, masih menemukan motif kekerasan dalam berkomunikasi, seperti karakter kasar, emosional, kasar, anarkis, dan  perkataan  lainnya  yang  dapat  memunculkan  permusuhan  di  masyarakat. 7
Ceramah  di  beberapa  daerah  yang  disampiakan  oleh  da’i  yang  keras  dapat memunculkan  beberapa  permasalahan  pada  masyarakat.  Pemahaman  tentang dakwah  tidak  bisa  disampaikan  secara  lembut  namun  harus  ada  hentakan  akan mengarahkan  masyarakat  pada  pemikiran  bahwa  Islam  disebarkan  dengan kekerasan dan paksaan. 8
Selama  ini  manusia  menggunakan  media  sebagai  alat  berkomunikasi. Berbagai  bentuk  media  dirancang  untuk  memudahkan  masuai  berkomunikasi melalui  media  soail,  seperti facebook ,  instagram, twitter,  whatsapp ,  blog,  dan lainnya. Dalam konteks komunikasi dakwah, berkomunikasi melalui media sosial
6 Malla, Hamlan Andi Baso. "Urgensi Komunikasi Pendidikan Islam Dalam Membangun Pendidikan  Harmoni  Pasca  Konflik  Masyarakat." Al-Mishbah:  Jurnal  Ilmu  Dakwah  dan Komunikasi 10, no. 1 (2014): 109-120.
7 Bahtar,  Bahtar.  "Komunikasi  Anti  Kekerasan:  Membangun  Budaya  Damai  dalam Perspektif Etika Komunikasi Islam." Al-Mishbah:  Jurnal  Ilmu  Dakwah  dan  Komunikasi 9, no. 1 (2015): 27-44.
8 Bahrisy,  Ahmad. Konsep  kelembutan  dakwah  dalam  al-quran, 2018 . Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.
sangat  memungkinkan  untuk  saling  propaganda. 9 Oleh  karena  itu,  dalam berkomunikasi perlu menanamkan nilai-nilai karakter keagamaan, lemah lembut, saling menghormati, kepdulian sosial, saling memotivasi, menghasilkan sikap jujur, kreatif dan tanggung jawab. 10
Berdasarkan uraian permasalahan di atas, maka tujuan penulisan ini untuk menjelaskan dan mendiskripsikan pesan dan pola komunikasi lemah lembut dalam pandangan Islam. Artikel ini diharapkan dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca dalam  memahami  dan  menerapkan  komunikasi  lemah  lembut  dalam  kehidupan sehari-hari sehingga terciptakan suasana kehidupan yang aman, tentram dan damai.

## LANDASAN TEORI

## Pengertian lemah lembut
Lemah lembut dalam Bahasa Arab sering dikenal dengan istilah Ar-Rifq 11 , Al-Lin 12 , Al-Hilmu 13 , Al-Luthf 14 yang  memiliki  arti  yang  sama. Al-luthfu adalah dasar kata dari Al-Lathif yang merupakan salah satu dari nama Asmaul husna yang bermakna Maha lemah lembut 15 . Ibnu Hajar Al-Asqalani memberikan pengertian tentang Ar-Rifq sebagai  sisi  lunak  seseorang  baik  perbuatan  atau  perkataan  dan melakukan  sesuatu  dengan  cara  yang  paling  mudah.  Lawan  kata  lemah  lembut adalah sifat kasar. 16
Berdasarkan  penjelasana  di  atas,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  lemah lebut adalah sikap seseorang dalam menyikapi sesuatu dengan santai tanpa terburu- buru dan melaksanakan kegiatan tersebut dengan cara yang paling mudah. Lemah lembut  dapat  diterapkan  pada  perkataan  dan  perbuatan  seseorang  dalam berinteraksi  dengan  sesame  manusia  dalam  kehidupan.  Contoh  lemah  lembut  di
9 Suharto,  Suharto.  "Komunikasi  Dakwah:  Interaksi  Dan  Integrasi  Media  Sosial." Al- Mishbah: Jurnal Ilmu Dakwah dan Komunikasi 9, no. 1 (2013): 89-100.
10 Malla,  Hamlan  Andi  Baso.  "Implementation  Of  Madrasah  Head  Leadership Communication In The Development Of Religious Characters." Al-Mishbah: Jurnal Ilmu Dakwah dan Komunikasi 15, no. 2 (2020): 147-162.
11 Muhammad  Bin  Abi  Bakri  Bin  Abdul  Qadir  Ar-Razi,  Mukhtarus  shihah,  (Bairut, Maktabat Lubnan, 1989). Hal: 220.
12 Ibid ., Hal: 538.
13 Ibid ., Hal:133.
14 Ibid ., Hal: 526.
15 Abdul Karim Al-Qusyairi, Syarah Asmaul Husna , (Bairut, Darul Azal, 1987). Hal. 137
16 Ibnu Hajar Al-Asqalaqi, Fathul Baari, Juz 13 , (Riyadh, Darul Thayyibah, 2005). Hal.
572.
antaranya;  berkomunikasi  lemah  lembut  antara  anak  dengan  orang  tua,  murid dengan  guru,  yang  muda  dengan  yang  lebih  tua,  tidak  berkata  kasar  walaupun kepada orang lain yang melakukan kesalahan, bersikap baik dan tidak balas dendam kepada orang lain yang telah berbuat kasar kepada kita.

## Pentingnya lemah lembut
Lemah lembut merupakan salah satu sikap akhlakul karimah yang memiliki banyak  keutamaan.  Seseorang  yang  memiliki  akhlak  yang  mulia  akan  terpancar sikap dan perilaku yang baik, terpuji dan banyak membawa manfaat dari dirinya. Persoalan apapun dalam kehidupan di masyarakat baik persoalan pribadi, keluarga, tetangga,  masyarakat  dan  negara  jika  diselesaikan  dengan  sikap  dan  perbuatan terpuji maka persoalan tersebut akan dapat diselesaikan dengan baik. 17
Salah satu sifat akhlakul karimah dalam Islam adalah sifat lemah lembut.
Al-Quran dan hadits menerangkan banyak hal tentang keutamaan lemah lembut, di antaranya Allah berfirman dalam Al-quran:

## ًﻻْﻮَـﻗ ُﻪَﻟ  َﻻﻮُﻘَـﻓ
ﻰَﺸَْﳜ ْوَأ ُﺮﱠﻛَﺬَﺘَـﻳ ُﻪﱠﻠَﻌَﻟ ﺎًﻨِّﻴَﻟ
Artinya: “Maka berbicaralah engkau berdua kepadanya (Fir’aun) dengan kata-kata yang lemah lembut, mudah-mudahan dia sadar dan takut”. 18
Ayat  di  atas  menjelaskan  pesan  Allah  swt  kepada  nabi  Musa  dan  Harun untuk tetap bersikap lemah lembut dan memberikan nasehat walaupun berhadapan dengan fir’aun yang telah melampau batas. Allah swt memerintah bersikap lemah lembut kepada Fir’un yang secara telah mempersukutukan Allah dan melakukan banyak  kedhaliman,  apalagi  kepada  orang  yang  tidak  bersalah.  Hikmah berkomunikasi dengan lemah lembut diharapkan dapat memberikan rasa nyaman kepada orang lain sehingga orang tersebut lebih mudah untuk menerima informasi, pesan, seruan dan saran yang ingin disampaikan.
Keutamaan  sifat  lemah  lembut  juga  terdapat  dalam  banyak  kitab-kitab hadits. Hampir tidak ditemukan sebuah kitab hadits kecuali penulisnya menyusun satu bab khusus tentang keutamaan lemah lembut. Imam muslim dalam kitabnya
17 Tim Dosen Pendidikan Agama Islam Universitas Lampung, Pendidikan Agama Islam Berbasis Karakter Di Perguruan Tinggi, (Jakarta: Rajawali Pres, 2014). Hal. 140
shahih  muslim menuliskan  bab  keutamaan  lemah  lembut  secara  khusus  yang merangkum beberapa hadits lemah lembut, di antaranya:
ﻰﺒﻨﻟﺍ ﻦﻋ ﺮﻳﺮﺟ ﻦﻋ - ﻢﻠﺳﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ -
.« ﺮﻴﺨﻟﺍ ﻡﺮﺤﻳ ﻖﻓﺮﻟﺍ ﻡﺮﺤﻳ ﻦﻣ » ﻝﺎﻗ
Artinya: Dari jarir dari nabi shallahu alaihi wasallam bersabda: barang siapa yang dijauhkan dari sifat lemah lembut, berarti dia dijauhkan dari kebaikan. 19 ﻰﺒﻨﻟﺍ ﺝﻭﺯ ﺔﺸﺋﺎﻋ ﻦﻋ - ﻢﻠﺳﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ - ﻰﺒﻨﻟﺍ ﻦﻋ - ﻢﻠﺳﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ - ﻖﻓﺮﻟﺍ ﻥﺇ » ﻝﺎﻗ .« ﻪﻧﺎﺷ ﻻﺇ ءﻰﺷ ﻦﻣ ﻉﺰﻨﻳ ﻻﻭ ﻪﻧﺍﺯ ﻻﺇ ءﻰﺷ ﻰﻓ ﻥﻮﻜﻳ ﻻ
Artinya: Dari Aisyah isteri nabi shallahu alaihi wasallam dari nabi shallahu alaihi wasallam  bersabda:  Sesungguhnya  lemah  lembut  itu  tidak  akan  berada pada  sesuatu  melainkan  ia  akan  menghiasinya  (dengan  kebaikan) sebaliknya, jika lemah lembut itu dicabut dari sesuatu melaikan ia  akan membuatnya menjadi buruk. 20
ﺋﺎﻋ ﻦﻋ
ﺔﺸﺋﺎﻋ ﺎﻳ » ﻝﺎﻗ ﻢﻠﺳﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ ﷲ ﻝﻮﺳﺭ ﻥﺃ ﻢﻠﺳﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ ﻰﺒﻨﻟﺍ ﺝﻭﺯ ﺔﺸ
ﺎﻣ ﻰﻠﻋ ﻰﻄﻌﻳ ﻻ ﺎﻣﻭ ﻒﻨﻌﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻰﻄﻌﻳ ﻻ ﺎﻣ ﻖﻓﺮﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻰﻄﻌﻳﻭ ﻖﻓﺮﻟﺍ ﺐﺤﻳ ﻖﻴﻓﺭ ﷲ ﻥﺇ
.« ﻩﺍﻮﺳ
Artinya: Dari aisyah isteri nabi shallahu alaihi wasallam dari nabi shallahu alaihi wasallam bersabda: wahai Aisyah sesungguhnya Allah itu maha lembut. Dia mencintai kelembutan dan Allah memberikan pada sifat lemah lembut sesuatu  yang  tidak  dia  berikan  pada  sikap  yang  kasar  dan  juga  tidak diberikan kepada sifat selain itu. 21
Beberapa hadits di atas menjelaskan bahwa Allah swt memiliki dan mencintai sifat lemah lembut serta memerintahkan kepada kita untuk memiliki dan menerapkan  sifat  lemah  lembut  tersebut  dalam  kehidupan.  Sikap  lemah  lembut merupakan  pangkal  suatu  kebaikan  yang  akan  mendatangkan  kebaikan-kebaikan lainnya.  Perbuatan  yang  baik  akan  menjadi  kurang  bermanfaat  bagi  sesorang apabila tidak diiringi dengan sikap lemah lembut. Contohnya; seorang guru yang menasehati  muridnya  dengan  perkataan  kasar  dan  menyakiti  hati,  maka  nasehat tersebut akan sulit diterima oleh mereka.
19 Imam  Muslim, Al-Musnad  As-shahih ,  kitab Al-birri  wa  As-shillah  wal  Adab ,  bab f adhlurrifqi , juz 2, hadits no.2592, (Riyadh: Darul Thayyibah, 2006). Hal.1202.
20 Imam  Muslim, Al-Musnad  As-shahih ,  kitab Al-birri  wa  As-shillah  wal  Adab ,  bab f adhlurrifqi , juz 2, hadits no.2594, Hal.1203.
21 Imam  Muslim, Al-Musnad  As-shahih ,  kitab Al-birri  wa  As-shillah  wal  Adab ,  bab f adhlurrifqi , juz 2, hadits no.2593, Hal.1203.
Imam  An-Nawawi  memberikan  penjelasan  tentang  beberapa  keutamaan sifat  lemah  lembut.  Keutamaan  tersebut  di  antaranya;  sikap  lemah  lembut  dapat diterapkan  dalam  bersikap,  kasar  merupakan  sifat  tercela,  kelembutan  dapat mendatangkan kebaikan, kelembuatan akan diberikan pahala oleh Allah swt, serta lemah lembut merupakan salah satu sifat Allah swt. 22

## Dampak mengambaikan sifat lemah lembut
Sifat lemah lembut sangat banyak manfaat dan keutamaan bagi siapa saja yang  mengamalkannya.  Mengabaikan  sifat  lemah  lembut  berarti  mengabaikan kebaikan yang akan diperolah dengan sifat tersebut. Hal ini akan mengakibatkan terjadinya  kerugian  bagi  dirinya.  Sifat  kasar  dalam  bahasa  arab  disebut Al-‘Unf
(ﻒﻨﻌﻟﺍ). Rasul shallahu alaihi wasallam menganjurkan kepada kita untuk menjauhi sifat kasar. Hal ini sesuai dengan hadits nabi Muhammada saw sebagai berikut:
ﻝﺎﻗ ﻚﻴﻠﻋ ﻡﺎﺴﻟﺍ ﺍﻮﻟﺎﻘﻓ ﻢﻠﺳ ﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ ﻲﺒﻨﻟﺍ ﺍﻮﺗﺃ ﺩﻮﻬﻴﻟﺍ ﻥﺃ : ﺎﻬﻨﻋ ﷲ ﻲﺿﺭ ﺔﺸﺋﺎﻋ ﻦﻋ
ﻢﻜﻴﻠﻋ ﻡﺎﺴﻟﺍ ﺔﺸﺋﺎﻋ ﺖﻟﺎﻘﻓ ( ﻢﻜﻴﻠﻋﻭ ) ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ ﷲ ﻝﻮﺳﺭ ﻝﺎﻘﻓ ﻢﻜﻴﻠﻋ ﺐﻀﻏﻭ ﷲ ﻢﻜﻨﻌﻟﻭ
؟ ﺍﻮﻟﺎﻗ ﺎﻣ ﻊﻤﺴﺗ ﻢﻟﻭﺃ ﺖﻟﺎﻗ . ( ﺶﺤﻔﻟﺍ ﻭﺃ ﻒﻨﻌﻟﺍﻭ ﻙﺎﻳﺇﻭ ﻖﻓﺮﻟﺎﺑ ﻚﻴﻠﻋ ﺔﺸﺋﺎﻋ ﺎﻳ ﻼﻬﻣ ) ﻢﻠﺳ ﻭ
( ﻲﻓ ﻢﻬﻟ ﺏﺎﺠﺘﺴﻳ ﻻﻭ ﻢﻬﻴﻓ ﻲﻟ ﺏﺎﺠﺘﺴﻴﻓ ﻢﻬﻴﻠﻋ ﺕﺩﺩﺭ ﺖﻠﻗ ﺎﻣ ﻲﻌﻤﺴﺗ ﻢﻟ ﻭﺃ ) ﻝﺎﻗ
Artinya:  Dari aisyah radhiallahu ‘anha bahwa sekelompok yahudi datang kepada nabi  shallahu  alaihi  wasallam  sambal  berkata:  “kebinasaan  atasmu”. Maka aisyah berkata: “Semoga atas kalian juga dan semoga laknat dan kemurkaan  Allah  kepada  kalian”.  Beliau  bersabda:  “tenanglah  wahai aisyah,  berlemah  lembutlah  dan  jangan  kamu  berkata  keji”.  Aisyah berkata:  “apakah  anda  tidak  mendengar  apa  yang  mereka  katakana? Beliau  bersabda:  “tidakkah  engkau  mendengar  apa  yang  aku  ucapkan, saya telah membalasnya, Adapun jawabanku akan dikabulkan sementara doa mereka tidak akan dikabulkan. 23
Hadits  di  atas  menegaskan  bahwa  nabi  Muhammad shallahu  alaihi wasallam menganjurkan kepada kita untuk bersikap lemah lembut dan menghindari sifat  kasar  dan  perkataan  kotor  dalam  berbagai  situasi  dan  kondisi.  Sikap  lemah
22 An-Nawawi, syarah shahih muslim, juz 4, (kairo, maktabah shafa, 2003) Hal. 138
23 Imam Bukhari, Al-Jami’ Ash-Shahih , juz:4, kitab Al-Adab , bab lam yakun nabi shallahu alaihi  wasallam  fahisyan  wala  mutafahisyan ,  hadits  no: 6030  (kairo,  maktabah  salafiah,  1400H) Hal:96.
lembut dianjurkan supaya tetap diterapkan kepada orang yang berbuat kasar kepada kita bahkan membalas keburukan seseorang dengan kabaikan.
Membalas  keburukan  dengan  keburukan  merupakan  sifat  tercela  dan dilarang  oleh  Allah  swt.  Dampak  mengabaikan  sifat  lemah  lembut  di  antaranya; terputusnya  silaturrahmi,  memecahkan  persatuan  dan  kesatuan,  menyakiti  hati orang lain, munculnya sifat marah dan dendam, menimbulkan permusuhan, dan lain sebagainya.  Oleh  karena  itu,  bagi  setiap  muslim  perlu  menerapkan  sifat  lemah lembut dalam menjalin hubungan dengan sesama ummat ( hablum minan nas ).

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  penelitian  kualitatif.  Penelitian kualitatif  adalah  suatu  penelitian  yang  dilakukan  untuk  mengungkapkan  dan mendeskripsikan serta menganalisis fenomena, peristiwa, kejadian, sikap, aktivutas sosial, kepercayaan, persepsi, serta pemahaman orang atau sekelompok orang yang dilakukan  secara  holistik. 24 Dengan  demikian,  penelitian  ini  dilakukan  untuk mendeskripsikan tentang pola komunikasi lemah lembut berdasarkan ajaran agama Islam dalam bentuk narasi secara mendalam dan penulis sebagai instrumen kunci.
Penelitin  kualitatif  ini  termasuk  jenis  penelitian  kepustakaan  ( library research ).  Penelitian  kepustakaan  ( library  research )  adalah  penelitian  yang pengumpulan  datanya  dilakukan  dengan  menelaah  berbagai  literatur  yang  sesuai dengan  fokus  penelitian. 25 Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara menghimpun data tentang pola komunikasi lemah lembut yang bersumber dari al- Quran,  hadist,  tafsir,  jurnal  dan  buku  yang  relevan.  Data  yang  terkumpul  dari berbagai  literatur  dianalisis  dan  ditelaah  sehingga  menemukan  suatu  kesimpulan tentang pola dan konsep komunikasi lemah lembut menurut ajaran agama Islam.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sifat lemah lembut merupakan salah satu sifat terpuji yang perlu diterapkan dalam kehidupan bermasyarakat. Penerapan sifat lemah lembut dalam kehidupan
24 Nana  Syaodih  Sukmadinata, Metode  Penelitian  Pendidikan, (Bandung:  Remaja Rosdakarya, 2007). Hal. 60.
25 Sarjono.  DD.,  Panduan  Penulisan  Skripsi,  (Yogyakarta  :  Jurusan  Pendidikan  Agama Islam, 2008). Hal.20.
sehari-hari  dapat  mendatangkan  kebaikan  dan  pahala  di  antara  sesama  manusia. Contoh sifat lemah lembut dalam kehidupan di antaranya adalah tidak menyakiti hati  orang  lain  ketika  berkomunikasi  dan  bersikap,  berbicara  dengan  sopan, bertindak  dengan  santun,  membalas  kebaikan  dengan  kebaikan  serta  membalas kebururkan dengan kebaikan.
Sifat lemah lembut tidak hanya dapat diterapkan kepada orang yang berbuat baik kepada kita. Namun, sifat lemah lembut juga dianjurkan kepada orang yang berbuat  kasalahan  kepada  kita.  Islam  mengajarkan  kepada  umat  muslim  supaya menebarkan kebaikan di seluruh dunia dan kepada siapapun. Hal ini sesuai dengan sabda nabi Muhammad saw sebagai berikut.
ﺖﻠﻛﺄﻓ ﻼﺒﻨﺳ ﺖﻛﺮﻔﻓ ﺔﻨﻳﺪﻤﻟﺍ ﻥﺎﻄﻴﺣ ﻦﻣ ﺎﻄﺋﺎﺣ ﺖﻠﺧﺪﻓ ﺔﻨﺳ ﻰﻨﺘﺑﺎﺻﺃ ﻝﺎﻗ ﻞﻴﺒﺣﺮﺷ ﻦﺑ ﺩﺎﺒﻋ ﻦﻋ ﷲ ﻝﻮﺳﺭ ﺖﻴﺗﺄﻓ ﻰﺑﻮﺛ ﺬﺧﺃﻭ ﻰﻨﺑﺮﻀﻓ ﻪﺒﺣﺎﺻ ءﺎﺠﻓ ﻰﺑﻮﺛ ﻰﻓ ﺖﻠﻤﺣﻭ - ﻢﻠﺳﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ -
ﺖﻤﻌﻁﺃ ﻻﻭ ﻼﻫﺎﺟ ﻥﺎﻛ ﺫﺇ ﺖﻤﻠﻋ ﺎﻣ » ﻪﻟ ﻝﺎﻘﻓ ﺩﺮﻓ ﻩﺮﻣﺃﻭ .« ﺎﺒﻏﺎﺳ » ﻝﺎﻗ ﻭﺃ .« ﺎﻌﺋﺎﺟ ﻥﺎﻛ ﺫﺇ
.ﻡﺎﻌﻁ ﻦﻣ ﻖﺳﻭ ﻒﺼﻧ ﻭﺃ ﺎﻘﺳﻭ ﻰﻧﺎﻄﻋﺃﻭ ﻰﺑﻮﺛ ﻰﻠﻋ
Artinya: Dari ‘abbad bin syurahbil ia berkata: aku mengalami kelaparan. Kemudian aku memasuki kebun Madinah lalu aku mencabut tangkai lalu memakan buahnya  dan  aku  membawa  dalam  bajuku.  Kemudian  pemilik  kebun tersebut datang dan memukulku serta mengambil bajuku. Kemudian aku datang  menjumpai  rasulullah shallallahu  alaihi  wasallam lalu  beliau berkata kepada pemilik kebun tersebut: engkau tidak mengajarinya tatkala dia tidak mengetahuinya, dan engkau tidak memberinya lapar tatkala dia lapar. 26
Hadits di atas menegaskan bahwa seorang muslim dituntut untuk bersikap lemah lembut kepada orang yang berbuat tidak baik kepada dirinya. Banyak orang dalam  kehidupan  sehari-hari  membalas  keburukan  dengan  keburukan  tanpa memperhatikan  sebab  seseorang  melakukan  suatu  kesalahan.  Kadang  kala seseorang  melakukan  kesalahan  dalam  keadaaan  terpaksa.  Hal  ini  dapat  dilihat dalam hadits di atas nabi Muhammad shallallahu alaihi wasallam mempertanyakan sikap kasar pemilik kebun tersebut. Pelajaran yang dapat diambil dari hadits di atas adalah hendaknya seorang muslim lebih santun dan lemah lembut dalam menyikapi
26 Abu daud, Sunan Abu Daud, kitab Jihad, bab fi ibni sabil ya’kul tamar.. , juz 3, hadits No. 2620. (Bairut, Dar Ibnu Hazam, 1998). Hal. 64.
suatu kejadian atau permasalahan. Kemudian diikuti dengan mencari informasi dan penjelasan tentang sebab terjadinya suatu permasalahan.
Nabi Muhammad shallallahu alaihi wasallam juga bersikap lemah lembut terhadap  orang  yang  kencing  di  dalam  masjid.  Sebagaimana  hadits  nabi Muhammad saw berikut ini.
ﺪﺠﺴﻤﻟﺍ ﻰﻓ ﻦﺤﻧ ﺎﻤﻨﻴﺑ ﻝﺎﻗ ﻚﻟﺎﻣ ﻦﺑ ﺲﻧﺃ ﻦﻋ ﷲ ﻝﻮﺳﺭ ﻊﻣ - ﻢﻠﺳﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ - ءﺎﺟ ﺫﺇ
ﷲ ﻝﻮﺳﺭ ﺏﺎﺤﺻﺃ ﻝﺎﻘﻓ ﺪﺠﺴﻤﻟﺍ ﻰﻓ ﻝﻮﺒﻳ ﻡﺎﻘﻓ ﻰﺑﺍﺮﻋﺃ - ﻢﻠﺳﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ - ﻝﺎﻗ ﻝﺎﻗ .ﻪﻣ ﻪﻣ ﷲ ﻝﻮﺳﺭ - ﻢﻠﺳﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ - ﷲ ﻝﻮﺳﺭ ﻥﺇ ﻢﺛ .ﻝﺎﺑ ﻰﺘﺣ ﻩﻮﻛﺮﺘﻓ .« ﻩﻮﻋﺩ ﻩﻮﻣﺭﺰﺗ ﻻ »
ﺟﺎﺴﻤﻟﺍ ﻩﺬﻫ ﻥﺇ » ﻪﻟ ﻝﺎﻘﻓ ﻩﺎﻋﺩ ﻢﻠﺳﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ ﺭﺬﻘﻟﺍ ﻻﻭ ﻝﻮﺒﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻦﻣ ءﻰﺸﻟ ﺢﻠﺼﺗ ﻻ ﺪ
ﷲ ﻝﻮﺳﺭ ﻝﺎﻗ ﺎﻤﻛ ﻭﺃ .« ﻥﺁﺮﻘﻟﺍ ﺓءﺍﺮﻗﻭ ﺓﻼﺼﻟﺍﻭ ﻞﺟﻭ ﺰﻋ ﷲ ﺮﻛﺬﻟ ﻰﻫ ﺎﻤﻧﺇ -
ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ
ﻢﻠﺳﻭ -
.ﻪﻴﻠﻋ ﻪﻨﺸﻓ ءﺎﻣ ﻦﻣ ﻮﻟﺪﺑ ءﺎﺠﻓ ﻡﻮﻘﻟﺍ ﻦﻣ ﻼﺟﺭ ﺮﻣﺄﻓ ﻝﺎﻗ.
Artinya: Anas bin malik berkata: Ketika kami berada di masjid Bersama Rasulullah shallahu alaihi wasallam , tiba tiba seorang badui datang dan kencing di masjid.  Maka  para  sahabatpun  berkata:  tahan,  tahan.  Lalu  rasulullah shallahahu  alaihi  wasallam bersabda:  janganlah  kalian  menghentikan kencingnya,  biarlah  hingga  selesai  kencing.  Kemudian  rasulullah shallahhalu alaihi wasallam memanggilnya  seraya  bersabda: sesungguhnya  masjid  ini  tidak  layak  dikotori  dengan  air  kencing  atau kotoran lainnya. Masjid hanyalah untuk berzikir kepada Allah, shalat, dan membaca  Al-Quran.  Atau  sebagaimana  yang  dikatakan  Rasulullah shallahu  alaihi  wasallam lalu  anas  melanjutkan  ucapannya  lalu  beliau memerintahkan  seorang  sahabat  untuk  mengambil  seember  air  dan mengguyurnya. 27
Hadits  di  atas  menunjukkan  bahwa  rasulullah shallahu  alaihi  wasallam menyikapi suatu permasalah dengan lemah lembut dan bijaksana. Semua manusia mengalami  permasalahan  dalam  kehidupannya  masing-masing.   Setiap permasalahan yang dihadapi perlu dicarikan solusi sebagai keputusan yang harus dilakukan.  Tidak  bijaksana  dalam  mengambil  keputusan  akan  berakibat  pada ketidakadilan, pertikaian, kekeliruan, penyesalan dan lain sebagainya.
Agama Islam mengajarkan kepada manusia supaya sifat lemah lembut tidak hanya dilakukan pada sesama manusia, akan tetapi juga kepada hewan. Allah swt telah menciptakan makhluk lain di dunia seperti hewan yang dapat digunakan untuk
27 Imam Muslim, Shahih Muslim, kitab thaharah , bab wujub ghuslil baul …, juz 1, hadits No. 285, Hal. 144.
memenuhi  kebutuhan  manusia.  Agama  Islam  sangat  peduli  dan  memerintahkan supaya berbuat baik terhadap hewan. Hal ini sesuai dengan sabda nabi Muhammad shallahu alaihi wasallam berikut ini.
ﻪﻴﻠﻋ ﺪﺘﺷﺍ ﻖﻳﺮﻄﺑ ﻲﺸﻤﻳ ﻞﺟﺭ ﺎﻤﻨﻴﺑ ) ﻝﺎﻗ ﻢﻠﺳ ﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ ﷲ ﻝﻮﺳﺭ ﻥﺃ : ﺓﺮﻳﺮﻫ ﻲﺑﺃ ﻦﻋ ﻝﺎﻘﻓ ﺶﻄﻌﻟﺍ ﻦﻣ ﻯﺮﺜﻟﺍ ﻞﻛﺄﻳ ﺚﻬﻠﻳ ﺐﻠﻛ ﺍﺫﺈﻓ ﺝﺮﺧ ﻢﺛ ﺏﺮﺸﻓ ﺎﻬﻴﻓ ﻝﺰﻨﻓ ﺍﺮﺌﺑ ﺪﺟﻮﻓ ﺶﻄﻌﻟﺍ ﻢﺛ ﻪﻔﺧ ﻸﻤﻓ ﺮﺌﺒﻟﺍ ﻝﺰﻨﻓ ﻲﺑ ﻎﻠﺑ ﻥﺎﻛ ﻱﺬﻟﺍ ﻞﺜﻣ ﺶﻄﻌﻟﺍ ﻦﻣ ﺐﻠﻜﻟﺍ ﺍﺬﻫ ﻎﻠﺑ ﺪﻘﻟ ﻞﺟﺮﻟﺍ ﻪﻴﻔﺑ ﻪﻜﺴﻣﺃ
ﻞﻛ ﻲﻓ ) ﻝﺎﻘﻓ ؟ ﺍﺮﺟﺃ ﻢﺋﺎﻬﺒﻟﺍ ﻲﻓ ﺎﻨﻟ ﻥﺇﻭ ﷲ ﻝﻮﺳﺭ ﺎﻳ ﺍﻮﻟﺎﻗ .( ﻪﻟ ﺮﻔﻐﻓ ﻪﻟ ﷲ ﺮﻜﺸﻓ ﺐﻠﻜﻟﺍ ﻰﻘﺴﻓ
( ﺮﺟﺃ ﺔﺒﻁﺭ ﺪﺒﻛ ﺕﺍﺫ
Artinya: Dari abu Hurairah bahwa rasul shallahu alaihi wasallam bersabda: pada suatu Ketika ada seorang laki laki sedang berjalan lalu dia merasa sangat kehausan.  Kebetulan  dia  menemukan  sebuah  sumur,  maka  dia  turun  ke sumur untuk minum. Setelah keluar dari sumur, dia melihat seekor anjing menjulurkan  lidahnya  menjilat  jilat  tanah  karena  kehausan.  Orang  itu berkata: alangkah hausnya anjing itu seperti yang baru aku alami. Lalu dia turun Kembali ke sumur, kemudian mengambil air dengan sepatunya lalu menahan  dengan  mulutnya  untuk  dibawa  kepermukaan  sumur  lalu memberi  anjing  itu  minum.  Maka  Allah  berterima  kasih  padanya  dan mengampunkan dosanya. Para sahabat bertanya: wahai rasulullah apakah kami  juga  mendapatkan  pahala  atas  binatang  yang  kami  ternak?  Jawab beliau: iya. Sesungguhnya pada setiap makhluk hidup itu ada pahala. 28
Hadits  di  atas  menjelaskan  bahwa  seorang  yang  memberi  minum  seekor anjing  yang  kehausan  adalah  contoh  sederhana  cara  berperilaku  lemah  lembut seseorang  terhadap  hewan.  Hewan  adalah  makhluk  yang  Allah  ciptakan  sama halnya dengan manusia yang perlu dijaga dan dipenuhi kebutuhannya. Hewan dapat dimanfaatkan  sebagai  sumber  penghasilan,  membantu  manusia  dalam melaksanakan  pekerjaan  dan  bahkan  Sebagian  hewan  dapat  dimanfaat  sebagai makanan  maka  sepatutnya  manusia  menjaga  perilaku  lemah  lembut  terhadap hewan.
Mengabaikan  sifat  lemah  lembut  terhadap  hewan  bahkan  cenderung menyiksanya  merupakan  sifat  tercela  yang  bisa  berakibat  fatal  bagi  manusia  itu sendiri. Hal ini sesuai dengan tuntunan nabi Muhammad shallahu alaihi wasallam dalam sebuah hadits:
28 Imam  Bukhari, Al-Jami’  Ash-Shahih ,  juz:4,  kitab Al-Adab ,  bab rahmatin  nas  wa  al- bahaaim , hadits no: 6009, Hal:93.
ﷲ ﻝﻮﺳﺭ ﻦﻋ ﺓﺮﻳﺮﻫ ﻰﺑﺃ ﻦﻋ - ﻢﻠﺳﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ - ﺭﺎﻨﻟﺍ ﺓﺃﺮﻣﺍ ﺖﻠﺧﺩ » ﻝﺎﻗ
ﺎﻬﺘﻄﺑﺭ ﺓﺮﻫ ﻰﻓ
« ﻻﺰﻫ ﺖﺗﺎﻣ ﻰﺘﺣ ﺽﺭﻷﺍ ﺵﺎﺸﺧ ﻦﻣ ﻞﻛﺄﺗ ﺎﻬﺘﻠﺳﺭﺃ ﻰﻫ ﻻﻭ ﺎﻬﺘﻤﻌﻁﺃ ﻰﻫ ﻼﻓ
Artinya: Dari abu Hurairah dari rasul shallahu alaihi wasallam bersabda: seorang perempuan  masuk  neraka  karena  seekor  kucing  yang  dia  ikat  tanpa memberinya  makanan  atau  melepasnya  agar  dia  bisa  mencari  serangga dari bumi sampai kucing tersebut mati. 29
Hadits di atas menjelaskan bahwa sebab seseorang dimasukkan ke dalam neraka  karena  menyiksa,  mengikat  dan  tidak  memberi  makan  seekor  kucing sehingga kucing tersebut mati dan tidak dapat mencari makanan sendiri. Allah swt menjamin rezeki makhluknya di darat maupun di laut dan mengilhamkan kepada mereka untuk mencari rezeki. Oleh karena itu, manusia tidak sepatutnya mengikat dan membatasi gerak hewan tersebut tanpa mencukupi hak dan kebutuhannya.
Sifat  lemah  lembut  bersamaan  dengan  amal-amalan  baik  lainnya  seperti berkurban  atau  sekedar  menyembelih  hewan.  Terdapat  cara  cara  bersikap  lemah lembut  dalam  menyembelih  binatang  sebagaimana  hadits  nabi  Muhammad shallahu alaihi wasallam:
ﷲ ﻝﻮﺳﺭ ﻦﻋ ﺎﻤﻬﺘﻈﻔﺣ ﻥﺎﺘﻨﺛ ﻝﺎﻗ ﺱﻭﺃ ﻦﺑ ﺩﺍﺪﺷ ﻦﻋ - ﻢﻠﺳﻭ ﻪﻴﻠﻋ ﷲ ﻰﻠﺻ - ﺐﺘﻛ ﷲ ﻥﺇ » ﻝﺎﻗ
ﻪﺗﺮﻔﺷ ﻢﻛﺪﺣﺃ ﺪﺤﻴﻟﻭ ﺢﺑﺬﻟﺍ ﺍﻮﻨﺴﺣﺄﻓ ﻢﺘﺤﺑﺫ ﺍﺫﺇﻭ ﺔﻠﺘﻘﻟﺍ ﺍﻮﻨﺴﺣﺄﻓ ﻢﺘﻠﺘﻗ ﺍﺫﺈﻓ ءﻰﺷ ﻞﻛ ﻰﻠﻋ ﻥﺎﺴﺣﻹﺍ
« ﻪﺘﺤﻴﺑﺫ ﺡﺮﻴﻠﻓ
Artinya:  Dari  syaddad  bin  aus  berkata:  ada  dua  perkara  yang  aku  ingat  dari rasulullah shallahu  alaihi  wasallam ,  beliau  bersabda:  sesungguhnya
Allah  telah  mewajibkan  supaya  selalu  bersikap  baik  terhadap  setiap sesuatu, jika kamu membunuh maka bunuhlah dengan cara yang baik. Jika  kamu  menyembelih  maka  sembelihlah  dengan  baik,  tajamkan pisaumu dan senangkanlah hewan sembelihanmu. 30
Hadits  di  atas  menegaskan  bahwa  Allah  tidak  membedakan  kewajiban berbuat baik dalam kegiatan apa saja, termasuk dalam menyembelih hewan. Hewan memiliki naluri sama halnya dengan manusia yang juga tidak ingin disakiti. Proses penyembelihan  hewan  hendaknya  dilakukan  dengan  cara  yang  lembut  dan
29 Imam  Muslim,  Shahih  Muslim,  kitab taubah,  bab  fi  si’ti  rahmatillah  ta’ala… ,  juz  2, hadits No. 2619, hal. 1263.
30 Imam Muslim, Shahih Muslim, kitab Ash-shaidu wa az-zabaih …, juz 2, hadits No. 1955, hal. 940.
membuat hewan tersebut nyaman tanpa menakutinya. Allah SWT. Menginginkan terciptanya perilaku lemah lembut pada semua sisi kehidupan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan uraian pada pembahasan, maka dapat disimpulkan bahwa sifat lemah  lembut  menjadi  kunci  dasar  terpujinya  sikap  seorang  muslim  baik  dalam bertutur sapa atau dalam bertindak. Sifat lemah lembut mendatangkan pahala dan kebaikan dalam setiap perbuatan. Sifat lemah lembut tidak terbatas kepada manusia bahwa kepada seluruh makhluk hidup termasuk hewan. Mengabaikan sifat lemah lembut  adalah  sifat  tercela  yang  akan  mendatangkan  kerugian,  keputusan  yang keliru, menimbulkan sakit hati, marah, dendam dan perpecahan.
Sifat lemah lembut memiliki ruang lingkup kajian yang luas. Dalam artikel ini  hanya  membahasa  tentang  lemah  lembut  kepada  sesama  manusia  meskipun kepada orang yang berbuat kesalahan dan lemah lembut kepada hewan. Oleh karena itu, disarankan kepada penulis selanjutnya agar dapat membahas dan mengkaji pada ruang lingkup lain dari sifat lemah lembut.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Quranul Karim
Abdul Karim Al-Qusyairi. Syarah Asmaul Husna . Bairut: Darul Azal, 1987.
Abu Daud. Sunan Abu Daud . Bairut: Dar Ibnu Hazam, 1998.
An-Nawawi, Syarah Shahih Muslim. Kairo: Maktabah Shafa, 2003.
Bahrisy,  Ahmad. Konsep  Kelembutan  Dakwah  dalam  Al-Quran, 2018 . Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.
Bahtar, Bahtar. "Komunikasi Anti Kekerasan: Membangun Budaya Damai dalam Perspektif Etika Komunikasi Islam." Al-Mishbah: Jurnal Ilmu Dakwah dan Komunikasi 9, no. 1 (2015).
Elly, M. Setiadi, dkk., Ilmu sosial dan Budaya Dasar . Jakarta: Kencana Penanda Media Group, 2007.
Ibnu Hajar Al-Asqalaqi, Fathul Baari. Riyadh: Darul Thayyibah, 2005.
Imam Bukhari, Al-Jami’ Ash-Shahih . Kairo: Maktabah Salafiah, 1400H.
Imam Muslim, Al-Musnad As-shahih . Riyadh: Darul Thayyibah, 2006.
Malla,  Hamlan  Andi  Baso.  "Implementation  Of  Madrasah  Head  Leadership Communication  In  The  Development  Of  Religious  Characters." Al- Mishbah: Jurnal Ilmu Dakwah dan Komunikasi 15, no. 2 (2020): 147-162.
Muhammad Bin Abi Bakri Bin Abdul Qadir Ar-Razi, Mukhtarus Shihah . Bairut:
Maktabat Lubnan, 1989.
Mujahidah,  Mujahidah.  Urgensi  Komunikasi  Dalam  Kelompok. Al-Mishbah: Jurnal Ilmu Dakwah dan Komunikasi , 8, no. 2 (2012).
Muslimah, Muslimah. "Etika Komunikasi dalam Persfektif Islam." Sosial Budaya 13, no. 2 (2017).
Nana  Syaodih  Sukmadinata, Metode  Penelitian  Pendidikan. Bandung:  Remaja Rosdakarya, 2007.
Onong  Uchjana  Efendi. Dinamika  Komunikasi. Bandung:  Remaja  Rosdakarya, 1992.
Sarjono. DD., Panduan Penulisan Skripsi . Yogyakarta: Jurusan Pendidikan Agama Islam, 2008.
Suharto, Suharto. "Komunikasi Dakwah: Interaksi Dan Integrasi Media Sosial." Al- Mishbah: Jurnal Ilmu Dakwah dan Komunikasi 9, no. 1 (2013).
Tim  Dosen  Pendidikan  Agama  Islam  Universitas  Lampung,  Pendidikan  Agama Islam  Berbasis  Karakter  Di  Perguruan  Tinggi.  Jakarta:  Rajawali  Pres, 2014.