History: Received  : 4 Februari 2021 Revised : 23 maret 2021
Accepted  : 6 April 2021 Published  : 25 April 2020 Publisher: Undiksha Pres s Licensed: This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License
Tersedia secara online https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JPPSH ISSN: 1979-7095
Strategi Pemasaran Online Terhadap Minat Beli Frozen Food Dengan Variabel Moderasi Perilaku Konsumen Saat Pandemi Covid-19
Evania Kusuma Dewi 1 , Linda Kusuma 2
1,2 Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga, Indonesia

## ABSTRACT
Keywords: Online Marketing; Purchase Interest;
Consumer Behavior during the COVID-19 Pandemic.
Abstract : The aim of this study is to see how online marketing strategies affect consumer interest in buying frozen food, that is moderated by variable consumer behaviours during COVID-19 pandemic, especially in Salatiga. There are two hypothesis that will be tested in this  research.  This  research  is  using  a  quantitative  approach,  using  a  primary  data  that  is collected  through  an  online  survey.  The  questionnaire  was  conducted  using  a nonprobability  sampling  procedure,  there  are  120  people  participating  in  this  research. Regression analysis method is used in this research with the SPSS application as a testing tool. However, the test results show that online marketing has a significant effect towards buying  interest.  According  to  the  moderation  test,  the  customer  behaviour  variable weakens the relationship between the online marketing variable and buying interest.
Abstrak :  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  strategi  pemasaran online terhadap minat beli frozen food yang dimoderasi dengan variabel perilaku konsumen saat pandemi COVID-19  khususnya  pada  masyarakat  kota  Salatiga.  Pada  penelitian  ini  terdapat  dua hipotesis  yang  akan  diuji.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan menggunakan  data  primer  melalui  kuesioner  online.  Pengambilan  kuesioner  dilakukan dengan  teknik nonprobability  sampling dengan  jumlah  sampel  yang  digunakan  dalam penelitian  sebesar  120  responden.  Dalam  pengujiannya,  penelitian  ini  menggunakan analisis regresi dengan alat uji Aplikasi SPSS. Namun, hasil pengujian menunjukkan bahwa pemasaran online berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli.  Pengujian  moderasi mendapatkan  hasil  variabel  perilaku  konsumen  memperlemah  hubungan  variabel pemasaran online terhadap minat beli.
Kata kunci: Pemasaran Online;
Minat Beli; Perilaku Konsumen saat
Pandemi  COVID-
19.

## Alamat Korespondensi:
E-mail: Evania@gmail.com (Evania)

## Pendahuluan
Industri perbankan di Indonesia semakin berkembang dan memberikan pengaruh yang baik untuk membantu kemajuan negara. Kinerja bank dapat dilihat dari beberapa indikator, seperti Non Peforming  Loan (NPL), Loan  to  Deposit  Rasio (LDR), Times  Interest  Ratio (TIR)  atau  sering  disebut Interest Coverage Rasio (ICR), dan suku bunga kredit (Astuti, 2016) . NPL yang tingi merupakan tanda gagalnya  bank  dalam  mengelola  bisnis,  mengenai  masalah  likuiditas,  rentabilitas,  dan solvabilitas. NPL  yang  tinggi  juga  berdampak  pada  risiko  kredit  yang  semakin  besar,  yang  nantinya  ditanggung oleh  pihak  bank.  Data  dari Otoritas  Jasa  Keuangan  (2020) selama  5  tahun  terakhir,  NPL  rata-rata mengalami peningkatan, NPL masih dikatakan terkendali karena tidak mencapai batas tertinggi yang ditetapkan  OJK,  yaitu  5%. Selain  NPL,  LDR  merupakan  salah  satu  indikator  yang  digunakan  untuk menilai  likuiditas  LDR  mempunyai  fungsi  untuk  mengukur  besarnya  likuiditas,  dengan  cara membandingkan besarnya kredit yang diberikan dengan dana yang didapatkan dari pihak ketiga. LDR
yang tinggi dinilai semakin rendah kemampuan likuiditas bank. Hal ini disebabkan karena dana yang diperlukan  untuk  membayar  kredit  semakin  tingi (Afriyeni,  2018) .  Batas  tertinggi  yang  ditetapkan Bank  Indonesia  adalah  110%,  sementara  tahun  2020  rasio LDR  sebesar 92,36%  yang  artinya masih baik.  Namun,  pada  Oktober  2019  terjadi  penurunan  suku  bunga  Bank  Indonesia,  yang  diikuti penurunan  bunga  kredit  bank.  Bank  Indonesia  mencatat  bahwa  pertumbuhan  kredit  melambat, sehingga untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi dilakukan penurunan bunga kredit bank yang dapat  meningkatkan  permintaan  kredit.  Berkaitan  dengan  bunga,  TIR  berguna  untuk  mengukur kemampuan  perusahaan  dalam  melakukan  transaksi  pembayaran  bunga  dan  hutang.  Per  Januari 2020 OJK mencatat TIR sebesar 0,46, yang berarti bank  belum mampu membayar biaya bunga nya karena rasionya belum mencapai 1 (OJK., 2020).
Perbankan  merupakan  salah  satu  industri  memiliki  aturan  dan  pengawasan  ketat  ( highly regulated )  supaya tetap  berjalan  dengan kehati-hatian ( prudential ) (Harsanto, 2020; Sjofjan, 2015). Perbankan  harus  berusaha  lebih  keras  untuk  meningkatkan  kinerjanya.  Transaksi  perbankan  yang dapat memengaruhi kinerja bank seperti simpanan, kredit, dan risiko kredit yang harus diperhatikan. Faktor  yang  dapat  memengaruhi  kemajuan  bank  adalah  faktor  lingkungan,  yang  dinamakan lingkungan  politik. Tee  (2018) mengatakan bahwa  keuntungan  komersial  yang  tinggi  dapat  dicapai ketika pebisnis membina hubungan dekat dengan elit penguasa. Koneksi poiltik dapat memengaruhi transaksi  dan  kinerja  bank.  Dalam  anggota  dewan eksekutif maupun  non eksekutif  atau  pemegang saham  perusahaan  adalah  bagian  dari  pemerintah  yang  berkuasa,  dari  situ  perusahaan  akan memperoleh  keuntungan  fasilitas  dalam  melakukan  transaksi  dan  memperoleh  beberapa  manfaat. Penelitian Faccio  (2006) membuktikan  bahwa  perusahaan  di  Indonesia    termasuk  salah  satu perusahaan  terkoneksi  politik  paling  tinggi. Sutopo et  al. (2017) membuktikan  koneksi  politik meningkatkan kinerja bank ( return on assets dan return on equity ) di Indonesia tahun 2001-2008 dan ada kemungkinan bank untuk memiliki akses yang lebih besar ke dana. Lebih lanjut ditemukan bahwa bank  yang  terkoneksi  politik  mempunyai  biaya  pendanaan  yang  lebih  rendah  dari  bank  yang  tidak terkoneksi  politik  dan  lebih  besar  kemungkinan  untuk  mendapatkan  bunga  yang  lebih  kecil  pada deposito  karena  dianggap  kurang  berisiko. Amalia  &  Muazaroh  (2019) bank  yang  memiliki  koneksi politik  memampukan  bank  meningkatkan  bunga  pinjaman  karena  diharapkan  memiliki  kekuatan pasar  lebih  tinggi,  Selain  itu,  bank  terkoneksi  politik  juga  dapat  memperoleh  kemudahan  dalam pendanaan dan mendorong kinerjanya.
Studi yang meneliti dampak dari dewan terkoneksi politik terhadap pengambilan risiko bank tergolong masih sedikit. Penelitian Boateng et al . (2019) membuktikan dewan yang terkoneksi secara politik  memberikan  pengaruh  negatif  terhadap  risiko  kredit  (NPL)  pada  perbankan  di  Tiongkok, terlebih bank  milik  negara. Supatmi et  al .  (2019) membuktikan  bahwa  interaksi  koneksi  politik  dan transaksi  pihak  terkait  di  bank  memengaruhi  kemampuan  bank,  likuiditas,  efisiensi,  dan  nilai pasarnya. Penelitian Tee (2018) menggunakan 750 perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Malaysia menunjukkan  bahwa  perusahaan  yang terkoneksi  secara  politik  berhubungan  negatif  dengan  biaya hutang. Didukung oleh pernyataan Ling et al . (2016) bahwa koneksi politik  di perusahaan real estate Cina  memiliki  pengaruh  negatif  terhadap  kinerja  perusahaan.  Lebih  lanjut  dinyatakan  bahwa kemudahan akses pendanaan jangka panjang dapat berpengaruh buruk terhadap kinerja perusahaan karena menghasilkan investasi yang berlebihan.
Penelitian ini bertujuan untuk menemukan bukti empiris pengaruh dewan terkoneksi politik terhadap tingkat kredit, tingkat simpanan dan risiko kredit di perbankan Indonesia. Pada penelitian ini mengambil sampel dari 44 bank di Indonesia yang terdaftar dalam BEI pada tahun 2017 – 2019. Penelitian sebelumnya lebih banyak  berfokus pada efek koneksi politik  terhadap tingkat  kredit  dan risiko  kredit.  Penelitian  ini  akan  menambahkan  dampak  koneksi  politik  terhadap  tingkat  simpanan dimana  simpanan  juga  merupakan  transaksi  penting  di  perbankan  yang  diduga  juga  banyak dipengaruhi  aspek  politis.  Koneksi  politik  dalam  penelitian  ini  diukur  dengan  jumlah  dewan  yang terkoneksi  politik  dalam  perusahaan,  baik  dewan  komisaris  maupun  dewan  direksi,  bukan  sekedar keberadaaan  koneksi  politik  dalam  perusahaan.  Dewan  perusahaan  ( board  of  director )  merupakan pihak yang terkait langsung dengan pengawasan dan pengelolaan perusahaan sehingga dewan yang terkoneksi  politik  akan  berdampak  langsung  juga  terhadap  aktivitas  perusahaan  dan  kinerjanya.
Hasil penelitian dapat berkonstribusi sebagai penambah bukti empiris mengenai aplikasi teori agensi di perbankan sebagai sektor high regulated di Indonesia. Industri perbankan yang terkoneksi politik akan mendapatkan hak khusus dalam kemudahan fasilitas dan peningkatan sumber daya (Sutopo et al ., 2017). Bagi perbankan, hasil penelitian  dapat menjadi bahan  pertimbangan  dalam memilih dan mengatur komposisi dewan direksi. Penelitian ini juga membantu investor untuk mempertimbangkan aspek  koneksi  politik  dalam  pengambilan  keputusan  investasi.  Bagi  OJK  dan  Bank  Indonesia  selaku pengambil kebijakan, hasil penelitian dapat menjadi bahan pertimbangan dalam mengatur ketentuan tata kelola perbankan, khususnya aspek komposisi dewan.

## Metode
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode kuantitatif adalah metode penelitian yang  digunakan  untuk  meneliti  populasi  atau  sampel  tertentu  dengan  mengumpulkan  data  yang bersifat  statistik  untuk  menguji  hipotesis  yang  sudah  ada.  Penelitian  ini  dilakukan  bertujuan  untuk membuktikan  adanya  hubungan  sebab  akibat  dari  pemasaran online terhadap  minat  beli  yang dimoderasi dengan variabel perilaku konsumen saat pandemi COVID-19. Penelitian ini menggunakan 1 variabel independent yaitu pemasaran online (X) dan variabel dependent yaitu minat beli (Y) serta menggunakan 1 variabel moderasi yaitu perilaku saat pandemi COVID-19 (Z). Pada penelitian kali ini, data yang digunakan adalah data primer. Data primer tersebut nantinya bersumber dari masyarakat Kota Salatiga yang pernah membeli frozen food secara online di masa pandemi COVID-19. Responden pada penelitian ini adalah masyarakat Kota Salatiga yang membeli produk frozen food secara online saat  pandemi  COVID-19.  Jumlah  sampel  yang  diolah  adalah  sebanyak  120  responden,  dengan karakteristik dapat dilihat pada Table 1.

## Tabel 1. Karakteristik Responden
Karakteristik Jumlah Persentase Usia ≤ 17 tahun 2 1.67% 18 - 25 tahun 101 84.16% 26 - 35 tahun 9 7.50% 36 - 45 tahun 4 3.33% ≥ 46 tahun 4 3.33% Total 120 100.00% Pekerjaan Ibu Rumah Tangga 6 5% Mahasiswa/Pelajar 76 63.33% PNS 2 1.67% Swasta 12 10% Wirausaha 7 5.83% Lain-Lain 17 14.16% Total 120 100%
Metode  pengumpulan  data  menggunakan  instrument  dengan  kuesioner.  Data  diperoleh dengan  cara  menyebarkan  kuesioner  melalui google  form yang  didalamnya  berisi  beberapa  daftar pertanyaan untuk calon responden. Kemudian, responden akan memberikan satu tanda pada kolom skala  SS  (Sangat  Setuju),  S  (Setuju),  TS  (Tidak  Setuju),  atau  STS  (Sangat  Tidak  Setuju)  untuk  setiap pertanyaannya. Hasil pengujian validitas menunjukkan bahwa masing-masing item pertanyaan atau indikator  pada  kuesioner  menghasilkan  nilai  Sig.  >  0,05.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  butir pertanyaan atau indikator pada variabel pemasaran online , minat beli, dan perilaku konsumen adalah valid.  Dan  hasil  pengujian  reliabilitas  menunjukkan  hasil cronbach  alpha memiliki  nilai  lebih  besar dari 0.60 dengan nilai cronbach alpha keseluruhan variabel yaitu 0.874 . maka dapat instrumen pada penelitian ini reliabel.

## Tabel 2. Definisi Operasional
Variabel Definisi Konsep Definisi Operasional Indikator Pemasaran Online Pemasaran online atau bisa disebut juga e-
marketing adalah  cara  untuk  memperluas
pemasaran produk maupun jasa menggunakan jaringan internet (Claudia et al., 2019). 1. Keserasian  desain  dan  tingkat kecepatan akses. 2. Tingkat kemudahan informasi, kesesuain gambar atau video.
3. Tersedianya sharing testimoni.
4. Kemudahan  menghubungi  untuk pemesanan. (Kotler & Keller, 2016) . Minat Beli Minat  beli  adalah  sebuah  kemampuan seorang konsumen untuk membeli sebuah produk  maupun  jasa  yang  ditentukan dengan  besar  dana  yang  dimiliki  dibantu adanya media digital yang lebih efektif dan efisien  dalam  mendapatkan  suatu  produk maupun jasa (Japarianto & Adelia, 2020) . 1. Kecenderungan seseorang membeli produk
2. Kecenderungan  seseorang  untuk mereferensikan  produk  kepada orang lain.
3. Perilaku  seseorang  yang  memiliki preferensi  utama  pada  produk
tersebut. 4. Menggambarkan perilaku seseorang yang selalu berkeinginan mencari informasi mengenai produk yang diminatinya. (Handayani & Ida, 2017) . Perilaku Konsumen Saat Pandemi COVID-19 Perilaku  konsumen  merupakan  proses pembelian  akhir  perorangan  dari  rumah tangga  yang  membeli  barang  dan  jasa untuk  dikonsumsi  pribadi (Andayana, 2020) . Mengukur  perilaku  konsumen  saat adanya pandemic COVID-19 (terpengaruhi  atau  tidak). (Andayana, 2020)
Teknik analisis data menggunakan program perangkat lunak SPSS (Statistical Package for the Social  Science) dengan  pengujian  asumsi  klasik  meliputi  uji  normalitas,  uji  linearitas,  dan  uji heteroskedastisitas.  Setelah  dinyatakan  lolos  dalam uji  asumsi  klasik, kemudian  dilakukan  uji  MRA, yang  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  antara  variabel  bebas,  variabel  terikat,  dan  variabel moderasi.

## Hasil dan Pembahasan
Statistik  deskriptif  digunakan  untuk  mendapatkan  gambaran  responden  tentang  variabel yang ada dalam penelitian supaya dapat mengetahui bentuk distribusi frekuensi absolut (Neldawati, 2020). Jika  dilihat  dari  tabel  3,  nilai  maksimum  dari  variabel  pemasaran  online  adalah  45  dan  nilai minimum adalah 15. Nilai rata-rata sebesar 38,13 dengan standar deviasi 5,326. Variabel minat beli dengan nilai maksimum 20 dan nilai minimum adalah 9. Nilai rata-rata sebesar 16,18 dengan standar deviasi 2,383. Variabel perilaku konsumen memiliki nilai maksimum 5, nilai minimum 1 dengan nilai rata-rata 4.12 dan standar deviasi sebesar 1,014. Ketiga variabel mempunyai responden yang sama sebesar 120 responden.
Tabel 1. Statistik Deskriptif
Variabel N Minimum Maksimum Mean Std. Deviation Pemasaran Online (X) 120  15 45 38.13 5.326 Minat Beli (Y) 120  9 20 16.18 2.383 Perilaku Konsumen (Z) 120  1 5 4.12 1.014
Pengujian  normalitas  pada  penelitian  ini  menggunakan  uji kolmogorv  smirnov dengan membandingkan  nilai  signifikansinya.  Penelitian  dapat  dikatakan  berdistribusi  normal  jika  nilai signifikansinya lebih besar dari 0.05, maka data menunjukkan berdistribusi normal (Harahap, 2020). Hasil  pengujian  pada  tabel  diatas  menunjukkan  nilai  residu  pada  pengujian  normalitas  sebesar  0.2. Hal ini berarti nilai residu lebih besar dari nilai signifikansinya sebesar 0.05. Maka dapat disimpulkan seluruh data pada penelitian ini berdistribusi normal. Uji linearitas adalah salah satu uji asumsi klasik yang bertujuan untuk mengetahui apakah dua variabel mempunyai hubungan yang linear atau tidak secara signifikan dengan syarat nilai signikansi lebih dari 0,05 (Fetra Bonita Sari, Risda Amini, 2020) . Pada  pengujian  linearitas  didapat  nilai  signifikansi  sebesar  0,404  >  0,05.  Maka  dapat  disimpulkan bahwa hubungan antara pemasaran online dan minat beli linear.
Pengujian  heteroskedastisitas  digunakan  untuk  melihat  apakah  model  regresi  terjadi ketidaksamaan  variabel  dari residual satu  pengamatan  ke  pengamatan  lainya (Lestari,  2020) .  Jika pada  nilai  sig  lebih  besar  dari  0.05  maka  tidak  akan  terjadi  heteroskedastisitas  atau  disebut  varian residual yang  sama.  Hasil  pengujian  heterokedastisitas  menunjukkan  bahwa  variabel  pemasaran online memiliki nilai sig. 0.3607; dan variabel perilaku konsumen dengan nilai sig. 0.213. Hal tersebut membuktikan  bahwa  data  pada  penelitian  ini  memiliki  tingkat  signifikannya  lebih  dari  0.05.  Maka dapat disimpulkan bahwa penelitian ini terbebas dari gejala heteroskedastisitas. Pengujian hipotesis menggunakan  analisis  regresi  dengan moderated  regression  analysis (MRA).  Hasil  dari  pengolahan data menggunakan regresi moderated regression analysis dengan SPSS dapat dilihat pada tabel 4.

## Tabel 2 . Hasil Uji T Regresi
Variabel Unstandardized Coefficients T Sig Keterangan B Std. Error Pemasaran Online (X) 0,775 0,168 4,600 ,000 H1 Diterima Pemasaran Online (X) * Perilaku Konsumen (Z) 0,060 0,143 0,420 0,675 H2 Ditolak
Uji  hipotesis  1  nilai  signifikansi  variabel  pemasaran  online  sebesar  0,000  <  0,05  yaitu  nilai alpha. Nilai koefisien regresi sebesar 0,775 yang menunjukkan bahwa pemasaran online berpengaruh positif taehadap minat beli. Hal ini menunjukkan bahwa H0 ditolak, yang berarti terdapat hubungan antara  variabel  pemasaran online terhadap  minat  beli  produk frozen  food.  Uji Hipotesis  2  (H2) menyatakan bahwa terdapat hubungan variabel moderasi perilaku  konsumen saat pandemi COVID- 19 dengan pemasaran online terhadap minat beli. Hasil pengujian menunjukkan p value 0,675 > 0,1 dengan  nilai  koefisien  B  0,060  setelah  adanya  moderasi  lebih  kecil  dibandingkan  sebelum  adanya moderasi  yakni  0,775  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa H0  diterima ,  yang  berarti  bahwa  tidak terdapat pengaruh hubungan variabel moderasi perilaku konsumen saat pandemi COVID-19 dengan pemasaran online terhadap minat beli produk frozen food. Hal ini berarti bahwa perilaku konsumen terbukti dapat memperlemah pemasaran online terhadap minat beli.
Hubungan antara Pemasaran Online Terhadap Minat Beli
Dari  hasil  analisis  data  penelitian  membuktikan  bahwa  terdapat  pengaruh  variabel pemasaran online terhadap minat  beli, tingginya minat beli  konsumen dapat dibentuk oleh adanya pemasaran online yang  diberikan  pemasar  pada  media  sosial  produk frozen  food .  Selain  itu  minat masyarakat  terhadap  belanja  online  juga  meningkat.  Hal  ini  dibuktikan  dari  koefisien  regresi  (B),
setiap  kenaikan  variabel  pemasaran online akan  meningkatkan  minat  beli.  Hasil  tersebut menunjukkan bahwa masyarakat di kota Salatiga berminat membeli frozen food karena faktor konten iklan, testimoni, ulasan dan informasi yang jelas dan menarik yang ditawarkan oleh pemasar frozen food. Temuan  ini  bertolak  belakang  dengan  penelitian  yang  dilakukan Kurniawati  (2013) yang mengatakan  bahwa  pemasaran online mempunyai  korelasi  yang  rendah  terhadap  minat  beli konsumen. Namun hasil penelitian ini diperkuat dengan penelitian (Dwianto et al., 2018; Handayani &  Ida,  2017;  Jati  &  Yuliansyah,  2016) yang  menunjukkan  bahwa  semakin  meningkatnya  kegiatan pemasaran online yang  dilakukan  pemasar  seperti  desain  iklan  yang  menarik,  adanya  gambar maupun  informasi  yang  lengkap,  terdapat  testimoni  dari  konsumen  sebelumnya,  mencantumkan cara pemesanan,  dan metode  pembayaran maka minat beli konsumen semakin naik  hal ini sejalan dengan  pernyataan (Jati  &  Yuliansyah,  2016). Adanya  internet  sebagai  sarana  pemasaran online berdampak pada semakin luasnya minat beli konsumen.

## Hubungan  Variabel  Moderasi  Perilaku  Konsumen  saat  Pandemi  COVID-19  dengan  Pemasaran
Online Terhadap Minat Beli
Hasil penelitian ini membuktikan bahwa tidak terdapat hubungan variabel moderasi perilaku konsumen saat pandemi COVID-19 dengan pemasaran online terhadap minat beli, dimana tingginya minat beli terhadap pemasaran online belum tentu dapat dipengaruhi oleh perilaku konsumen saat pandemi  COVID-19.  Hasil  penelitian  diperoleh  nilai  (B)  0,060  setelah  adanya  moderasi  lebih  kecil dibandingkan  sebelum  adanya  moderasi  yakni  0,775.  Berdasarkan  hasil  penelitian  maka  hipotesis kedua dalam penelitian ini “ terdapat hubungan variabel moderasi perilaku konsumen saat pandemi COVID-19 dengan pemasaran online terhadap minat beli frozen food di Salatiga”, dinyatakan ditolak dan  tidak  terbukti  kebenarannya.  Dari  hasil  pengujian  diketahui  bahwa  perilaku  konsumen  saat pandemi  COVID-19  memperlemah  hubungan  pemasaran online terhadap  minat  beli frozen  food di kota  Salatiga.  Perilaku  konsumen  dikala  pandemi  cenderung  menginginkan  produk  yang  dibelinya bebas dari resiko paparan virus COVID-19 dan lebih berfokus pada kesehatan lalu memilih membeli produk-produk yang memiliki nilai bagi kehidupannya.
Temuan penelitian ini bertolak belakang dengan penelitian yang mengatakan bahwa perilaku konsumen  saat  pandemi  COVID-19  berpengaruh  positif  terhadap  pemasaran online dan  minat  beli (Awali, 2020; Laela, 2015) . Perilaku konsumen dikala pandemi cenderung menginginkan produk yang dibelinya  bebas  dari  resiko  paparan virus  COVID-19. Konsumen  lebih  berfokus pada  kesehatan  dan mengenyampingkan  ego  atau  hedonisme  lalu  memilih  membeli  produk-produk  yang  memiliki  nilai bagi kehidupannya seperti vitamin, handsinitizer, minuman dan makanan bergizi (Andayana, 2020). Adapun  pengaruh  lainnya  yaitu  pemasar  kurang  meningkatkan brand  awareness saat  pandemi COVID-19  yang  menyebabkan  kepercayaan  konsumen  menurun.  Pada  pemasaran online perlu memperhatikan konten dan feedback dari konsumen berupa testimoni, semakin menarik konten dan feedback positif  maka  akan  meningkatkan  minat  beli.  Penelitian  ini  mengambil  variabel  moderasi perilaku  konsumen  saat  pandemi COVID-19 yang  terjadi  saat  ini.  Mengambil  variabel  moderasi dengan  menyesuaikan  keadaan  selanjutnya  yang  mungkin  akan  terjadi  dan  mengakibatkan  adanya perubahan dalam bidang pemasaran.

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan,  terdapat  pengaruh  variabel  pemasaran online terhadap minat  beli, tingginya minat beli konsumen dapat dibentuk oleh adanya pemasaran online yang  diberikan  pemasar  pada  media  sosial  produk frozen  food .  Selain  itu,  tidak  terdapat hubungan  variabel moderasi  perilaku  konsumen  saat pandemi COVID-19 dengan  pemasaran online terhadap minat beli, tingginya minat beli terhadap pemasaran online belum tentu dapat dipengaruhi oleh perilaku konsumen saat pandemi COVID-19. Peneltian ini dapat menjadi rujukan dan diharapkan dapat  mencari  variabel  lain  sebagai  pelengkap  sehingga  hasil  penelitian  semakin  baik  serta memperoleh  ilmu  pengetahuan  yang  baru.  Bagi  pemasar  yaitu  penelitian  ini  dapat  menjadi  bahan
peningkatan  kegiatan  pemasaran online yang  dilakukan  seperti  desain  iklan  yang  menarik,  adanya gambar  maupun  informasi  yang  lengkap,  terdapat  testimoni  dari  konsumen  sebelumnya, mencantumkan cara pemesanan, dan metode pembayaran.

## Daftar Pustaka
Andayana,  M.  N.  D.  (2020).  Perubahan  Prilaku  Konsumen  Dan  Eksistensi  Umkm  Di  Era  Pandemi Covid-19.
Glory: Jurnal Ekonomi & Ilmu Sosial , 2 (2), 39 – 50.
http://ejurnal.undana.ac.id/glory/article/view/3372.
Apriliani,  N.  E.,  &  Kusumastuti,  A.  E.  (2019). Pengaruh  Promosi  terhadap  Minat  Beli  pada  Wuling Motors dengan Kesadaran Merek sebagai Variabel Mediasi . 333 – 340.
Awali,  H.  (2020).  Urgensi  Pemanfaatan  E-Marketing  Pada  Keberlangsungan  UMKM  di  Kota Pekalongan di Tengah Dampak Covid-19. BALANCA : Jurnal Ekonomi Da n Bisnis Islam , 2 (1), 1 – 14. https://doi.org/10.35905/balanca.v2i1.1342.
Claudia, M., Anisah, H. U., & Prihatiningrum, R. Y. (2019). PKM peningkatan kemampuan “pemasaran online” bagi komunitas perempuan di rumah kreatif Banjarmasin. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (April), 86 – 93. http://snllb.ulm.ac.id/prosiding/index.php/snllb-abdimas/article/view/293/294.
Dwianto, A. G., Iqbal, M., & Alfisyahr, R. (2018). Analisis Dampak Pemasaran di Media Sosial Online Terhadap  Citra  Merek,  Minat  Beli  Konsumen,  dan  Net  Promoter  Score  (Pendekatan Eksperimental Virtual Brand Following pada aplikasi Instagram produk Fast Moving Consumer Goods @erigostore pada Mahasiswa S1 Un. Jurnal Administrasi Bisnis , 55 (1), 91 – 99. Fetra Bonita Sari, Risda Amini, M. (2020). Jurnal basicedu. Jurnal Basicedu , 3 (2), 524 – 532.
Handayani,  &  Ida,  M.  (2017).  Online  Marketing  Memoderasi  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Harga Produk  Sulam  Pita  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen. PROCEEDINGS , 1 (1),  1 – 21. http://ejurnal.stiedharmaputra-smg.ac.id/index.php/PRO/article/view/246.
Harahap,  S.  S.  (2020).  Teknik  Korelasi  dan  Kolmogorov  Smirnov  dalam  Menganalisis  Pengaruh Motivasi  Intrinsik  dan  Peningkatan  Kemampuan  Menulis  KTI  Pada  Widyaiswara. Jurnal Teknovasi : Jurnal Teknik Dan Inovasi , 07 , 45 – 52. Japarianto, E., & Adelia, S. (2020). Pengaruh Tampilan WEB dan Harga Terhadap Minat Beli dengan Kepercayaan  Sebagai  Intervening  Variable  pada  E-Commerce  Shopee . 14 (1),  35 – 43. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.35.
Jati,  W., &  Yuliansyah,  H.  (2016). Pengaruh Strategi Pemasaran  Online  (Online Marketing  Strategy) Terhadap Minat Beli Konsumen ( Studi Kasus Pada Toko Online Shop Azzam Store ) . 1 (1), 127 – 138. Kotler, & Keller. (2016). Prinsip-prinsip Pemasaran . Kurniawati, D. (2013). Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial dan Minat Beli Mahasiswa . Laela, T. D. F. (2015). Jurnal ekono logi ISSN 2355-6099 131. 2, 131 – 134. 2 , 131 – 134.
Lestari, P. (2020). Pengaruh Likuiditas, Der, Firm Size, Dan Asset Turnover Terhadap Kinerja Keuangan.
Jurnal Neraca: Jurnal Pendidikan Dan Ilmu Ekonomi Akuntansi , 4 (1), 1. https://doi.org/10.31851/neraca.v4i1.3843.
Neldawati,  N.  (2020).  Deskripsi  Lingkungan  Belajar  Siswa  Terhadap  Mata  Pelajaran  Fisika  di  SMA Ferdy  Ferry  Putra  Kota  Jambi. Journal  Evaluation  in  Education  (JEE) , 1 (1),  01 – 07. https://doi.org/10.37251/jee.v1i1.12.
Salam,  M.  A.  K.  (2020).  Perilaku  Produksi  di  Tengah  Krisis  Global  Akibat  Pandemi  Covid-19  dan Memanfaatkan Media Online  Facebook Sebagai Alternatif Pasar. Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi , 1 – 21. http://eprints.umsida.ac.id/id/eprint/6834.
Yusup,  D.  K.,  Badriyah,  M.,  Suyandi,  D.,  &  Asih,  V.  S.  (2020). Pengaruh  Bencana  Covid-19  , Pembatasan Sosial , dan Sistem Pemasaran Online Terhadap Perubahan Perilaku Konsumen dalam Membeli Produk Retail .