ISSN 2502-5325 (Online)

## PENERAPAN MODEL STRATEGI BISNIS PADA KOPERASI SYARIAH
Sofiyanurriyanti Program Studi Teknik Industri Sekolah Tinggi Teknik Qomaruddin
Sofiyanurriyanti20@gmail.com

## ABSTRAK
Koperasi  BMT  Syariah  Jawa  Timur  merupakan  salah  satu  koperasi  yang  pengelolahannya berbasis  syariah  terletak  di  daerah  Gresik,  Jawa  Timur.  Biasanya  usaha  koperasi berkembang menjadi lembaga keuangan mikro berbasis syariah dalam bentuk koperasi jasa keuangan  syariah  (KJKS),  Koperasi  Simpan  Pinjam  Syariah  (KSPS)  atau  Unit  Simpan Pinjam  Syariah (USPS) yang biasanya menggunakan nama Baitul Mal  Wat Tamwil (BMT). Selama  ini  koperasi  BMT  menemui  banyak  kendala  yang  ada  di  masyarakat  seperti rendahnya  kesadaran  masyarakat  dalam  berkoperasi,  kesan  negatif  dari  koperasi  BMT, tingkat kepercayaan nasabah terhadap lembaga yang rendah, keterbatasan cakupan pasar dan  lain-lain.  Salah  satu  solusi  dapat  dilakukan  yaitu  dengan  cara  merumuskan  model strategi  bisnis.  Model  strategi  bisnis  ini  mempunyai  tiga  tahap  yaitu  tahap  masukan, pencocokan  dan  pengambilan  keputusan.  Matriks-matriks  yang  digunakan  pada  penelitian ini  adalah  IFE (Internal  Factor  Evaluation) ,  EFE (External  Factor  Evaluation) ,  CPM ( Competitive  Profile  Matriks ),  SWOT,  SPACE  ( Strategic  Position  and  Action  Evaluation ), BCG  ( Boston  Consulting ),  Matriks  IE  ( Internal-External ), Grand Strategy Matrix ,  QSPM ( Quantitative  Strategic  Planning  Matrix ).  Hasil  penelitian  ini  adalah  beberapa  alternatif strategi  diantaranya  adalah  Strategi  3  (S3)  yaitu  memperbaiki  citra  koperasi  syariah  BMT, Strategi  1  (S1)  Meningkatkan  partisipasi,  Strategi  6  (S6)  menjalin  hubungan  kemitraan dengan  lembaga  keuangan,  Strategi  10  (S10)  yaitu  memperkenalkan  macam-macam produk  dan  strategi  2  (S2)  Memperluas  pasar.  Tahap  selanjutnya  tahap  arsitektur  strategi yang merupakan tahap menuju tahap pengembangan, tahap kegiatan pengembangan bisnis dan tahap mempertahankan usaha.
Kata Kunci: Koperasi BMT , Manajemen Strategi, Konsep Fred David

## PENDAHULUAN
Koperasi  BMT  Syariah  Jawa  Timur merupakan  salah  satu  koperasi  yang mengadopsi  konsep  berbasis  syariah. Latar  belakang  terbentuknya  koperasi  ini berawal  dari  perkumpulan  masyarakat biasa  yang  mempunyai  ide  kelompok usaha  bersama  yang  disebut  KUBE. Koperasi  BMT  Syariah  Jawa  Timur didirikan  pada  tahun  2004.  Dalam  skala usaha  perkembangan  lembaga  keuangan mikro  berbasis  syariah  dalam  bentuk koperasi  jasa  keuangan  syariah  (KJKS), Koperasi  Simpan  Pinjam  Syariah  (KSPS) atau  Unit  Simpan  Pinjam  Syariah  (USPS) yang biasanya menggunakan nama Baitul Mal  Wat  Tamwil  (BMT)  (Harmoyo,  2007). Banyak  kendala  yang  ada  di  masyarakat
seperti  kesadaran  masyarakat  dalam berkoperasi,  kesan  negatif  dari  koperasi BMT  dan  lain-lain  untuk  mengatasi permasalahan tersebut maka peneliti akan merancang  strategi  bisnis  yang  akan membantu  menyelesaikan  permasalahan tersebut  (Chozin  dan  Ayubi  ,  2006). Oesterwalder dan Pigneur (2010) menjelaskan  bahwa  aspek  lingkungan yang  mempengaruhi  bisnis  model  antara lain market  issues,  market  segments, needs  and  demands,  switching  cost, dan revenue atttractiveness.
Berdasarkan  uraian  di  atas  maka rumusan masalah yang akan dikemukakan  pada  penelitian  ini  adalah bagaimana  merumuskan  strategi  bisnis pada  Koperasi  BMT  Syariah  Jawa  Timur.

## Retraction

## Tabel 1. Matriks IFAS
FAKTOR STRATEGI INTERNAL NO KEKUATAN ( Strenght ) Bobot Rating Bobot * Rating 1 Ketrampilan yang dimiliki oleh pekerja 0.049 2 0.097 2 Tingkat pendidikan pekerja 0.061 3 0.183 3 Pelatihan dan pembinaan tenaga kerja 0.090 1 0.090 4 Transparansi program kerja 0.104 2 0.208 5 Bentuk promosi 0.087 2 0.175 6 Lokasi yang strategis 0.077 2 0.153 7 Prosedur pembiayaan 0.078 2 0.156 8 Jenis Produk 0.065 2 0.131 SUB TOTAL KEKUATAN ( STRENGHT ) 1.19
Tujuan dari penelitian ini adalah perumusan  strategi  bisnis  pada  Koperasi BMT  Syariah  Jawa  Timur,  Membuat usulan  rencana  implementasi  strategi alternatif  dalam  menghadapi  persaingan bisnis  yang  akan  dilakukan  dan  membuat rancangan arsitektur strategi.

## METODE PENELITIAN
Tahap awal pada  penelitian  adalah dilakukan 2  cara yaitu  ekspoloratif dan deskriptif. Studi ekspoloratif dilakukan
dengan cara wawancara.  Sedangkan studi desktiptif dilakukan dengan
membuat  gambaran objek maupun subjek dalam peneltian yang berdasarkan  pada  fakta-fakta  yang  ada. Alat pengumpulan data pada peneli - tian adalah dengan menggunakan kuisioner  dan  wawancara.  Data yang diperoleh kemudian diolah  menggunakan pendekatan  model  Fred  R.  David.  Model strategi  tersebut  mempunyai  tiga tahapan yaitu :
a. Tahap Masukan
Pada  tahap  ini  terdapat  2  matriks yaitu  matriks  EFE,  matriks  IFE  dan matriks CPM. Matriks ini akan menjadi  data  inputan  bagi  tahap selanjutnya yaitu tahap pencocokan
b. Tahap Pencocokan Tahap  ini  merupakan  tahap  kedua setelah  tahap  input.  Pada  tahap  ini terdapat beberapa matriks
diantaranya  adalah  SWOT,  SPACE,
BCG,  IE matriks,  dan Grand  Strategy Matrix .  Ketiga  matriks  tersebut  akan menghasilkan  alternatif  strategi  yang nantinya akan dicocokkan kemudian diolah pada tahap pengambilan kesimpulan.
c. Tahap Pengambilan Keputusan Pada  tahap  ini  hanya  terdapat  satu matriks  yaitu  QSPM.  Matriks  ini  yang akan  menentukan  strategi  alternatif mana yang menjadi prioritas utama.
d. Tahap Pengembangan
Pada tahap ini dilakukan hanya untuk pemetaan  pada  hasil  akhir  dari matriks QSPM yaitu arsitektur strategi. Kesimpulan merupakan tahap akhir dalam penyusunan laporan  penelitian  ini.  Yaitu  menarik kesimpulan  dari  alternatif  strategi yang  sesuai  dengan  Koperasi  BMT Syariah Jawa Timur.
Dari pengumpulan data telah diperoleh  data  dengan  menggunakan pendekatan  model  Fred  R.  David  pada pengolahan data tersebut diperoleh alternatif-alternatif  strategi  yang  akan digunakan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tahap-tahapan yang akan dilakukan pada  pengolahan  data  dan  pembahasan ini  terdiri  dari  faktor  internal  dan  faktor eksternal,  data  tersebut  nantinya  akan melewati beberapa tahapan antara lain :
a. Tahap Input  ( Masukan)  Pada  faktor internal  untuk  menetukkan  nilai  IFAS pada  setiap  faktornya  kekuatan  dan kelemahan  dapat  dihitung  dari  nilai bobot  dan  rating,  yang  ditunjukkan pada Tabel 1. Internal Factors (IFAS).
Retraction
Tabel 2. Matriks IFAS (Lanjutan)
FAKTOR STRATEGI INTERNAL No KELEMAHAN (Weakness) Bobot Rating Bobot * Rating 1 Pengawasan dan kapasitas SDM 0.040 4 0.159 2 Tingkat kedisplinan tenaga kerja 0.036 4 0.143 3 Perputaran piutang dagang 0.040 4 0.160 4 Penggunaan teknologi (IT) 0.075 4 0.298 5 Mutu pelayanan 0.066 4 0.264 6 Sistem pengawasan  mutu 0.059 4 0.238 7 Modal usaha yang memadai 0.073 3 0.218 Sub Total Kelemahan ( Weakness ) 1.26 TOTAL IFAS 1 2.46 Tabel 3. Matriks EFAS FAKTOR STRATEGI EKSTERNAL No Ancaman (Threat) Bobot   Rating Bobot * Rating 1 Pertumbuhan ekonomi 0.041 4 0.166 2 Muncul keberadaan kompetitor 0.046 4 0.186 3 Kepercayaan masyarakat terhadap koperasi 0.079 4 0.315 4 Persaingan usaha dengan lembaga yang sama 0.056 4 0.224 5 Tingkat inflasi dan nilai tukar 0.117 3 0.352 6 Kemampuan ekonomi masyarakat sekitar 0.124 3 0.371 Sub Total Ancaman (Threat) 1.261. 1.61 Tabel 4 . Matriks EFAS Lanjutan
Faktor Strategi Eksternal PELUANG ( Opportunities) Bobot Rating Bobot * Rating 1 Pinjaman modal dari bank 0.147 2 0.294 2 Kebijakan pemerintahan daerah 0.216 3 0.649 3 Status Lembaga 0.116 3 0.348 4 Kerjasama dengan instansi 0.057 4 0.227 Sub Total Peluang ( Opportunities ) 1.52 Tabel 5.  Matriks CPM ( Competitive Profile Matrik) Faktor Strategi Bobot Koperasi BMT Koperasi BMT Syariah Jawa Timur Nurul Jannah Rating Total Rating Total Proporsi Mudhorobah 0.141 3 0.424 3 0.424 Pangsa Pasar 0.146 2 0.293 4 0.586 Sistem Manajemen 0.149 2 0.298 3 0.447 Pelayanan Pelanggan 0.178 3 0.535 3 0.535 Sistem Promosi/periklanan 0.186 2 0.372 3 0.558 Varian Produk 0.128 3 0.384 2 0.256 Posisi Keuangan 0.071 3 0.214 3 0.214 TOTAL 0.8009 2.519 3.019 Berdasarkan  Tabel  1  diketahui bahwa  nilai  bobot  tertinggi  adalah  0.104
yaitu transparansi program kerja, sedangkan  untuk  nilai  bobot  yang  paling rendah adalah 0.036 yaitu tingkat kedisplinan
tenaga kerja. Faktor kelemahan  ( weakness )  mempunyai  nilai 1.26 lebih tinggi dari pada yaitu 1.19 yang berarti  koperasi  BMT  ini  lebih  banyak
memiliki  kelemahan  daripada  kekuatan . Pada  faktor  internal  untuk  menetukkan nilai IFAS pada setiap faktornya kekuatan dan  kelemahan  dapat  dihitung  dari  nilai bobot  dan  rating,  yang  ditunjukkan  pada Tabel 2.
Berdasarkan  Tabel  3  diketahui bahwa  nilai  bobot  tertinggi  adalah  0.216 yaitu  kebijakan  pemerintahan  daerah,

## Retraction
sedangkan  untuk  nilai  bobot  yang  paling rendah  adalah  0.041  yaitu  pertumbuhan ekonomi. Faktor ancaman ( thread) mempunyai  nilai  1.61  lebih  tinggi  dari pada  peluang  ( opportunities )  yaitu  1.52 yang berarti koperasi BMT ini lebih banyak memiliki ancaman daripada peluang.

## Tahap Pencocokan SWOT
Menurut  Rangkuti,  (2000),  Matriks SWOT  digunakan  menyusun  strategi organisasi  atau  perusahaan.  Matriks  ini menggambarkan  bagaimana  peluang  dan ancaman eksternal yang dihadapi perusahaan  dapat  disesuaikan  dengan kekuatan dan kelemahan yang dimilikinya. Matriks  SWOT  menunjukkan  beberapa strategi alternatif, diantaranya adalah :
a. Meningkatkan kualitas pelayanan
prima  dan  pengelolaan  usaha  sesuai prinsip syariah
b. Menjalin hubungan baik dengan pemerintahan  dalam  pembinaan  dan pelatihan koperasi
c. Pengembangan layanan melalui peningkatan jumlah SDM d. Memperluas pangsa pasar
e. Menjadikan masyarakat sebagai media promosi yang disekitar.
f. Meningkatkan kualitas pelayanan prima  dan  pengelolaan  usaha  sesuai prinsip syariah
g. Menjalin hubungan baik dengan pemerintahan  dalam  pembinaan  dan pelatihan koperasi h. Pengembangan layanan melalui peningkatan jumlah SDM i. Memperluas pangsa pasar
j. Menjadikan masyarakat sebagai media promosi yang disekitar k. Memanfaatkan kebijakan pemerintahan  untuk  pelatihan  dan pembinaan dalam peningkatan kinerja pengurus anggota
l. Memberikan penyuluhan dan
melibatkan  anggota  dalam  program- program koperasi
m. Meningkatkan  pelayanan  terhadap anggota maupun non anggota n. Menjalin komunikasi dengan pemerintahan terkait dengan kebijakan ekonomi o. Optimalisasi pelayanan dan
pembinaan  usaha  anggota  untuk
memotivasi loyalitas dan minat menabung anggota p. Mengintensifikan pelatihan atau pendidikan anggota di bidang perkoperasian  dan  penerapan  pola syariah q. Pembinaan  atau  pendidikan  anggota di bidang perkoperasian dan penerapan pola syariah
r. Menerapkan sistem reward and punishment untuk anggota dan pengurus s. Menganalisis pengajuan kredit anggota t. Membuat SOP yang diperlukan
u. Meningkatkan  pencitraan  koperasi melalui peningkatan pengawasan internal dan eksternal v. Menjalin  hubungan  kemitraan  atau kerja sama dengan lembaga keuangan yang sama w. Memperkenalkan  produk  yang  lebih baik sebagai respon terhadap penawaran baru dari pesaing x. Meningkatkan partisipasi dan kesadaran anggota y. Meningkatkan  modal  sendiri  melalui simpanan anggota dan modal penyertaan anggota
z. Meningkatkan  kualitas  SDM  yang handal dan tangguh

## Matriks SPACE
Matriks  SPACE  digunakan  untuk memetakan  kondisi  perusahaan  dengan menggunakan
model yang dipresentasikan  dengan  menggunakan sebuah diagram cartesius yang terdiri atas empat kuadran dengan skala ukuran yang sama. (David, 2004).
Dapat dilihat pada Gambar 1. bahwa strategi  yang  digunakan  adalah  strategi competitive dimana  perusahaan  yang mempunyai  masalah  dari  SPACE  Matrik yang  menunjukkan  strategi competitive, strategi competitive ini alternatifnya adalah strategi .  Competitive dimana  perusahaan yang  sedang  berkompetisi  secara  fair pada industri yang tidak stabil.

## Retraction
Gambar  1. Matriks SPACE ( Strategy Position and Action)
Gambar 2. Matriks BCG (Boston Consulting Group)

## Matriks BCG
Metode  matriks  BCG  (Gambar  2) digunakan untuk mengetahui posisi tingkat pertumbuhan  pasar  pada  koperasi  BMT berdasarkan market  share David,  2004) . Berdasarkan  pada  kedua  gambar  matriks BCG  posisi  dari  Koperasi  BMT  Syariah Jawa  Timur  pada  tahun  2010  dan  2011 berada  pada  posisi dogs (anjing)  yang terletak  di  kuadran  IV  yang  menunjukkan bahwa  posisi  Koperasi  BMT  berada  pada pangsa  relatif  rendah  dan  bersaing  pada pasar  industri  yang  pertumbuhannya lemah atau bahkan tidak ada
pertumbuhanan,  oleh  karena  itu  berada pada  posisi  lemah  baik eksternal maupun internal  maka  bisnis  ini  sring  dilikuidasi atau
didivestasi melalui strategi retrenchment yang terbaik untuk digunakan.
Sedangkan  pada  Koperasi  BMT Nurul  Jannah  berada  pada  posisi stars (bintang)  yang  terletak  di  kuadran  II  yang menunjukkan bahwa posisi Koperasi BMT Nurul  Jannah  memperlihatkan  bahwa perusahaan memiliki long run
opportunities terbaik dalam hal
pertumbuhan dan laba.

## Retraction
Gambar 3. Matriks IE (Internal – Eksternal)
Gambar 4. Matriks Grand Strategy
Matriks IE (Internal Eksternal)
Matriks IE bermanfaat untuk memposisikan  suatu  SBU  perusahaan  ke dalam  matriks  yang  terdiri  atas  9  sel. Berdasarkan hasil posisi sel pada Gambar 3. diperoleh  hasil  total  skor  IFE  dan  EFE yang  terletak  diposisi  sel  II  (warna  abu- abu)  dengan  total  skor  pada  IFE  sebesar 2,46  yang  terletak  disumbu  X  dan  EFE sebesar 3,13 yang terletak disumbu Y.

## Matriks Grand Strategy
Matriks  yang  terakhir  dari  tahap pencocokan adalah grand strategy matriks (Gambar  4).  Pada  matriks grand strategy telah menjadi alat populer bagi perumusan
strategi  alternatif  (David,  2004).  Matriks Grand Strategy menunjukkan  bahwa  nilai IFAS  sebesar  2,82  dan  nilai  EFAS sebesar  3,13  yang  berada  di  kuadran  I. Strategi yang dapat diterapkan di koperasi BMT  ini  adalah  perkembangan  pasar, penetrasi  pasar,  pengembangan  produk, integrasi ke depan, integrasi ke belakang, integrasi horizontal, dan diversifikasi konsentris
Tahap Pengambilan Keputusan QSPM ini merupakan alat rekomendasikan  bagi  ahli  strategi  untuk melakukan evaluasi pilihan strategi alternatif  secara  objektif,  berdasarkan

## Retraction
faktor  internal  dan  eksternal  yang  telah diidentifikasi  sebelumnya  (David,  2004 p.245). Matriks QSPM ini akan menentukan  aletrnatif  strategi  mana  yang akan  di  gunakan  pada  Koperasi  BMT Mandiri  Sejahtera  Jawa  Timur.  Yaitu dengan  mengalikan  nilai  bobot  dari masing-masing  faktor  kunci  dengan  nilai daya  tarik  ( attractiveness  score )  strategi yang  disebut  TAS  ( Total  Attractiveness Score ). Hasil perkalian tersebut kemudian dijumlah.  Berikut  ini  merupakan  strategi alternatif hasil dari tahap pencocokan. Tabel  yang  mengurutkan  nilai  TAS  mulai dari yang terbesar hingga terkecil.
a. Strategi  3  (S3)  nilai  TAS  5,854
Memperkenalkan macam-macam produk koperasi dikalangan
masyarakat .
b. Strategi  1  (S1)  nilai  TAS  5,754 Meningkatkan  kualitas  sumberdaya manusia  yang  handal  dan  tangguh (berkompeten).
c. Strategi 8 (S8) nilai TAS 5,654 Meningkatkan kualitas pelayanan dan pengelolaan  pada  usaha  koperasi sesuai dengan prinsip syariah.
d. Strategi  7  (S7)  nilai  TAS  5,568
Menerapkan sistem reward and punishment untuk anggota dan pengurus yang melanggar..
e. Strategi  9  (S9)  nilai  TAS  5,423 Menjalin hubungan kemitraan dengan lembaga  keuangan  yang  sama  atau koperasi lain.
f. Strategi  6  (S6)  nilai  TAS  5,414 Menjalin hubungan komunikasi koperasi  dengan  pemerintahan  yang terkait.
g. Strategi  5  (S5)  nilai  TAS  5,382 Memberikan penyuluhan dalam program-program  koperasi  yang  jelas dengan membuat SOP.
h. Strategi  4  (S4)  nilai  TAS  5,133 Memperbaiki  citra  koperasi  syariah (BMT) dikalangan masyarakat.
i. Strategi  10  (S10)  nilai  TAS  4,968 Meningkatkan  parsitisipasi  kesadaran masyarakat dalam berkoperasi.
j. Strategi  2  (S2)  nilai  TAS  4,888 Memperluas  Pangsa  Pasar  yaitu dengan mempromosikan koperasi BMT ke masyarakat sekitar.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil dan analisis yang telah dilakukan maka dapat ditarik kesimpulan  : 1. Dapat membuat usulan rencana implementasi  pada  strategi  alternatif dalam  menghadapi  persaingan  bisnis yang  akan  dilakukan  antara  lain memperbaiki  citra  koperasi  syariah dikalangan  masyarakat  dengan  cara penyuluhan.
2. Meningkatkan  partisipasi  kesadaran masyarakat  dalam  berkoperasi  dengan cara  lebih  melibatkan  anggota  dalam pengambilan keputusan maupun rapat- rapat,
3. Strategi
Meningkatkan kualitas sumberdaya manusia yang handal dan tangguh (berkompeten)
dengan memberikan kinerja yang sangat selektif untuk memberikan yang terbaik, dengan memberikan
sumberdaya  yang  sudah  profesional dalam  bidang  syariah  yang  sangat mengenal koperasi lebih jelas lagi.
4. Meningkatkan  kualitas  pelayanan  dan pengelolaan  pada  usaha  koperasi sesuai  dengan  prinsip  syariah  karena dengan peningkatan pelayanan kepada anggota  maupun  non  anggota  dapat dilakukan dengan memberikan pelayanan yang lebih cepat dan efisien ketika transaksi disetiap unit usaha.
5. Menerapkan sistem reward and punishment untuk anggota dan pengurus  yang  melanggar,  Menjalin hubungan  kemitraan  dengan  lembaga keuangan  yang  sama  atau  koperasi lain  Untuk  mendapatkan  link  yang diinginkan sehingga
dapat menggembangkan  koperasi  syariah yang diharapkan nanti. 6. Menjalin hubungan komunikasi koperasi  dengan  pemerintahan  yang terkait dengan adanya hubungan komunikasi yang baik dapat memberikan bekal kemapuan
manajemen  yang  baik,  Memberikan penyuluha dalam program-program koperasi  yang  jelas  dengan  membuat SOP  dengan  cara  membuat  tata  cara melakukan  suatu kegiatan,  mekanisme keanggotaan, prosedur aktivitas karyawan, administrasi, dan keuangan.

## Retraction
7. Memperkenalkan macam-macam produk koperasi dikalangan masyarakat Membuka unit cabang lagi,
Memperluas  Pangsa  Pasar  dengan melakukan penyuluhan atau promosi.

## DAFTAR PUSTAKA
Adnan,  M.  2012.  Business  Plan  Project Pendirian  Koperasi  Jasa  Keuangan
Syariah “Mitra Maju Sejahtera” Rencana  Operasional  dan  Sumber Daya Manusia.Tesis. Jakarta & Universitas Indonesia.
Chozin,  2006.  BMT  Syariah  Jawa  Timur.
Standar Operasional Prosedur, Lamongan: BMT Syariah Jawa Timur. (diakses Gresik, 9 Maret 2013; 09.00) David, 2004. Manajemen Strategis Konsep-konsep . Jakarta: PT. INDEKS Kelompok Gramedia.
David.  2009. Manajemen  Strategi.  Edisi ke-10 . Jakarta: Salemba Empat.
Harmoyo,  2007. BMT  Syariah  Sejahtera . Standar Operasional Prosedur,
Boyolali:  BMT  Syariah  Sejahtera. (diakses  Gresik,  13  Maret  2013; 07.18).
Osterwalder,  A.,  &  Pigneur,  Y.  (2010). Business  model  generation. New Jersey: John Wiley and Sons, Inc
Rangkuti,  F.  2000. Analisis    Swot  Teknik Membedah Kasus  Bisnis . Jakarta: PT Gramedia  Pustaka  Utama.
Yoshida,  D  T.  2006. Arsitektur      Strategi .
Jakarta. PT. Gramedia
Retraction