## PENGARUH FAKTOR SOSIAL DAN PRIBADI KONSUMEN SAAT PANDEMI KORONA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BAYI

## Calvin Gautama
Universitas Ciputra E-mail: cgautama@student.ciputra.ac.id
Abstract:  Buying  decisions  is  very  important  when  the  buying  and  selling  process  occurs. There  are  so  many  factors  that  cause  consumers  decision  when  buying  a  product.  It  will  be discussed  in  this  journal, both  social  factor and  personal  factor.  Both  of  these  factors  affect the  buying  decision.  Both  social  and  personal  factors  of  a  person  can  change  depending  on how they feel and what they need. Therefore, a thorough research is needed to find out what makes consumer’s buying decision increase, especially for baby products. The object of this research is Hello Baby company which is engaged in selling baby’s supply and clothing. The purpose  of  this  study  was  to  determine  the  effect  of  social  factors  (X1)  and  personal  factors (X2) on purchasing decisions (Y). The population used in this study are all people who have bought  baby  products.  The  total  sample  used  was  45  respondents.  The  method  used  is quantitative methods and the data collection methods using an online questionnaire. The data analysis technique used is multiple linear regression test for the SPSS application for running data  and  using  the  EFA  Exploratory  Factor  Analysis  (EFA)  and  Confirmatory  Factor Analysis (CFA) methods to determine whether the indicators used are valid or not. The results obtained  from  this  study  are  social  factors  and  personal  factors  both    influence  buying decisions.  However,  social  factors  have  less  significant  effect  on  purchasing  decisions while personal factors have a significant effect on purchasing decisions.

## Keywords: Social, Personal, Buying Decision
Abstrak:  Keputusan  pembelian  sangatlah  penting  ketika  terjadinya  proses  menjual  dan membeli.  Banyak  sekali  faktor  yang  menyebabkan  konsumen  ingin  melakukan  pembelian. Seperti  yang  akan  dibahas  di  jurnal  ini  yaitu  faktor  sosial  dan  faktor  pribadi.  Kedua  hal tersebut mempengaruhi keputusan pembelian sebuah produk. Kedua faktor sosial dan pribadi seseorang bisa saja berubah tergantung dari apa yang mereka rasakan dan apa yang  mereka butuhkan.  Oleh  karena  itu  dibutuhkan  penelitian  khusus  untuk  mengetahui  apa  saja  yang membuat  keputusan  pembelian  konsumen  meningkat  untuk  melakukan  pembelian  khususnya produk  bayi.  Objek  dari  penelitian  ini  adalah  perusahaan  Hello  Baby  yang  bergerak  di bidang  perlengkapan  dan  pakaian  bayi.  Tujuan dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui pengaruh dari faktor sosial (X1) dan faktor pribadi (X2) terhadap keputusan pembelian (Y). Populasi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  semua  orang  yang  pernah  membeli produk  bayi.  Total  sampel  yang  digunakan  sejumlah  45  responden.  Metode  yang  digunakan adalah  metode  kuantitatif  dan  metode  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  online. Teknik  analisis  data  yang  digunakan  adalah  menggunakan  uji  regresi  linear  berganda aplikasi SPSS untuk running data serta menggunakan menggunakan metode EFA Exploratory Factor Analysis (EFA) dan Confirmatory Factor Analysis (CFA) untuk menentukan valid atau tidaknya indikator yang digunakan. Hasil yang didapat dari penelitian ini adalah faktor sosial dan  faktor  pribadi  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian.  Namun  faktor  sosial  kurang berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  sedangkan  faktor  pribadi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci: Sosial, Pribadi, Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Indonesia merupakan  salah satu  negara  dengan  penduduk  terpadat  di  dunia. Sehingga setiap tahunnya pun  angka  kelahiran  di  Indonesia  cukup  tinggi.  Salah  satu  pulau  dengan  penduduk  terpadat  di  Indonesia adalah  Pulau  Jawa  dengan  luas  128.297  km2  dan  jumlah  penduduk  sebanyak  141  juta  jiwa.  Lalu  untuk provinsi  Jawa  Timur  memiliki  penduduk  sebanyak  39,2  juta  jiwa  pada  tahun  2017  dan  39,5  juta  jiwa  pada tahun  2018.  Dan  Indonesia  merupakan  negara  berkembang,  sehingga  setiap  tahunnya  pun  jumlah penduduk semakin bertambah banyak.
Hello  Baby  adalah  suatu  brand  yang  didirikan  pada  tahun  2018.  Kelompok  kami  terdiri  dari  5  orang, yaitu Calvin, Niko, Matthew, Patrick, dan Wahyu. Hello Baby sendiri merupakan brand yang menjual segala pakaian  dan  perlengkapan  bayi.  Kami  menjual  berbagai  macam  hal  seperti  baju,  bedong,  bedong  instan, pakaian dalam, kereta dorong bayi, dan lainnya.  Namun sekarang sedang dalam masa pandemi yang cukup parah.  Pemerintah  membatasi  aktivitas  yang  kita  lakukan  agar  penyebaran  virus  bisa  lebih  dikendalikan. Untuk mencegah tersebar nya virus, salah satu hal yang dilakukan adalah dengan adanya penerapan peraturan social  distancing dimana kita  harus  menjaga  jarak  atau ada  jumlah  maksimal  orang  pada  suatu  ruangan. Di tengah  masa  pandemi  seperti  ini,  banyak  yang  kena  dampaknya,  sangat  banyak  toko-toko  yang  mengalami penurunan  omzet  secara  drastis  dan  bahkan  ditutup  karena  keadaan  yang  memaksa.  CNNIndonesia.com (2020)  menjelaskan bahwa di  Jakarta  semua  UMKM  mengalami  penurunan  omzet sebesarr  75%.  Selain  itu Liputan6.com (2020) dan topbusiness.id (2020), menceritakan tentang keadaan salah satu toko yang terletak di Tangerang Selatan mengalami penurunan omzet sebesar 50% saat pandemi.
Kita bisa simpulkan bahwa selama masa pandemi seperti ini, masyarakat memiliki alternatif lain ketika ingin berbelanja. Mereka beralih ke toko online karena disana mereka merasa hidupnya dipermudah. Banyak juga kelebihan yang ditawarkan toko online seperti refund, dan juga promosi yang membuat masyarakat lebih tertarik.  Selain  itu  dengan  berbelanja  online,  kita  tidak  perlu  berpergian  keluar,  hanya  cukup  menunggu barangnya dikirim ke tempat kita. Seperti yang sudah diketahui bahwa sekarang adalah masa-masa sulit yang disebabkan  oleh  pandemi.  Selain  itu  banyak  juga  penjualan  produk  bayi  yang  mengalami  penurunan. Berdasarkan  masalah  diatas,  penulis  akan  melakukan  penelitian  dengan  judul  “Pengaruh  Faktor  Sosial  dan Faktor Pribadi Saat Pandemi Korona Terhadap Keputusan Pembelian Produk Bayi”

## KAJIAN PUSTAKA

## Landasan Teori Sosial
Menurut  Dr.  H.  Muhammad  Yusuf  Saleh  (2019:34)  perilaku  seorang  konsumen  dipengaruhi  oleh faktor-faktor sosial seperti kelompok acuan, keluarga, peran dan status. Kelompok Acuan Berfungsi sebagai titik  perbandingan  atau  acuan  langsung  atau  tidak  langsung  dalam  membentuk  sikap  atau  tingkah  laku seseorang. Kelompok yang memiliki pengaruh langsung terhadap seseorang disebut kelompok keanggotaan. Beberapa  kelompok  keanggotaan  adalah:  Kelompok  primer,  Kelompok  sekunder,  Kelompok  aspirasional, Kelompok  disosiatif.  Selanjutnya  ada  peran  dan  status.  Seseorang  berpartisipasi  dalam  banyak  kelompok sepanjang  hidupnya  baik  dalam  keluarga,  klub  ataupun  organisasi.  Posisi  seseorang  dalam  setiap  kelompok dapat didefinisikan dalam peran dan status
Dari penjelasan diatas, peneliti akan menggunakan 3 indikator. Yang pertama adalah pengaruh teman. Karena tanpa disadari, beberapa tindakan yang kita lakukan disebabkan oleh pengaruh dari teman kita sendiri. Lalu  yang  kedua  adalah  pengaruh  keluarga.  Pengaruh  dari  keluarga  sangatlah  penting  dalam  bagaimana konsumen  bertindak.  Karena  pendorong  dari  keluarga  biasanya  lebih  penting.  Dan  yang  terakhir  adalah pengaruh  status  sosial.  Pengaruh  dari  status  sosial  juga  sangat  penting  dalam  perilaku  konsumen.  Karena dengan status sosial yang dimiliki seseorang, biasanya akan ada perbedaan yang bisa dilihat dari tindakannya. Ketiga hal diatas berhubungan dengan situasi saat pandemi.

## Pribadi
Menurut  Dr.  Nugroho  J.  Setiadi  (2019:59)  tidak  ada  dua  orang  yang  sama.  Kepirbadian  yang  unik hanya  akan  dimiliki  oleh  seseorang.  Para  peneliti  telah  mencoba  menjelaskan  motivasi  yang  muncul  dari setiap  manusia  dengan  pendekatan  teori  kepribadian.  Namun  demikian,  ada  peristiwa  yang  tidak  semuanya bisa dijelaskan dengan teori kepribadian seperti terjadinya kekacauan sosial, konflik masa kanak-kanak, dan
lain-lain  yang  menyangkut  masalah  sosial.  Pendekatan  gaya  hidup  ( lifestyle )  lebih  cocok  dipakai  untuk menjelaskan  persoalan  tersebut.  Karakteristik  pribadi  yang  mempengaruhi  perilaku  konsumen  terbagi menjadi: Umur dan tahap daur hidup, Pekerjaan, Situasi ekonomi, Kepribadian.
Pekerjaan  mempengaruhi  perilaku  konsumen,  dengan  adanya  pekerjaan yang  baik  atau  kurang  baik maka konsumen juga akan memiliki perbedaan dari caranya memilih produk. Lalu situasi ekonomi seseorang juga mempengaruhi perilaku konsumen. Dengan adanya situasi ekonomi yang berbeda, tentu saja hal tersebut akan  mempengaruhi  cara  konsumen  membeli  produk.  Peneliti  tidak  akan  menggunakan  faktor  kepribadian dan  faktor  usia  karena  menurut  peneliti  hal  tersebut  tidak  relevan  dengan  produk  bayi.  Jadi  dari  penjelasan diatas, peneliti akan menggunakan 2 indikator yaitu pengaruh pekerjaan, dan pengaruh situasi ekonomi.

## Keputusan Pembelian
Menurut Dr. M. Anang Firmansyah (2019:26) saat ingin mengambil keputusan, konsumen memiliki sasaran  atau  perilaku  yang  ingin  dicapai  atau  dipuaskan.  Selanjutnya,  konsumen  membuat  keputusan mengenai perilaku yang ingin dilakukan untuk dapat memecahkan masalahnya. Dalam melakukan keputusan pembelian  terdapat  beberapa  tahapan  yaitu:  Pengenalan  masalah,  Pencarian  informasi,  Evaluasi  alternatif, Keputusan Pembelian, Perilaku Pasca Pembelian.
Sebelum  melakukan  pembelian  suatu  produk  pasti  ada  masalah  atau  kebutuhan  yang  dimiliki konsumen. Setelah mengetahui kebutuhan tersebut konsumen akan mulai mencari tahu tentang produk yang dibutuhkan. Tapi belum tentu produk yang konsumen mau selalu tersedia, jadi biasanya konsumen memiliki beberapa  alternatif  atau  pilihan  produk  lain.  Ketika  sudah  yakin  dengan  produk  tersebut,  konsumen  akan membelinya.  Tapi  setelah  melakukan  pembelian  biasanya  konsumen  akan  mendapat  tingkat  kepuasan tersendiri. Peneliti tidak akan menggunakan perilaku pasca pembelian sebagai indikator karena penelitian ini untuk mengetahui keputusan pembelian dan bukan perilaku setelah pembelian. Jadi dengan penjelasan diatas peneliti  akan  menggunakan  4  indikator  yaitu  pengenalan  masalah,  pencarian  informasi,  evaluasi  alternatif, keputusan pembelian.

## Penelitian Terdahulu
Penelitian  pertama  yang  akan  menjadi  acuan  bagi  penelitian  yang  akan  dilakukan  dibuat  oleh  R. Ashwaty (2020) berjudul “Baby Care Products, Health and Hygiene Concern – Learning For Marketers Post Covid  19”. Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  keputusan  pembelian  dari  orang  tua  dalam produk  bayi,  mengetahui  usaha  orangtua  untuk  mempastikan  keamanan  dari  bayi  mereka,  dan  untuk mempelajari tantangan bagi toko yang menjual produk bayi selama masa pandemi. Metode yang digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kuantitatif  menggunakan  teknik  “ convenience  sampling” dengan  cara mengambil  sampel  dari  50  orangtua  yang  memiliki  anak  di  daerah  tempat  penelitian  tersebut.  Hasil  dari penelitian ini adalah perlunya diadakan cara penjualan yang berbeda. Hal ini bisa dilihat karena dampak dari pandemi  ini  tidak  terlalu  terasa  untuk  kebutuhan  bayi.  Dibutuhkan  cara  penjualan  yang  berbeda  karena biasanya masyarakat membeli alat kebutuhan bayi di toko bayi, sedangkan sekarang mereka membelinya di apotik dimana barang tersebut masih dijual disana. Relevansinya adalah kesamaan produk yang akan diteliti
Penelitian  kedua  yang  akan  digunakan  sebagai  acuan  bagi  penelitian  ini  dilakukan  oleh  Sai  Pavan Kumar (2020) berjudul “A Study On Consumer Behaviour Towards Amazon Product Post Pandemic”. Tujuan dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengatuhi  barang  apa  yang  paling  laku  pada  masa  pandemi,  untuk mendapatkan feedback tentang  pelayanan  Amazon.  Penelitian  ini  bersifat  kuantitatif  dengan  menggunakan metode  “ random  sampling” yang  disebar  ke  300  orang.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  ditengah-tengah pandemi  ini  Amazon  bisa  memenuhi  kebutuhan  pelanggan  dengan  puas.  Pelayanan  dan  cara  penanganan konsumen  bisa  membuat  kebutuhan  sehari-hari  mereka  terpenuhi  dengan  berbelanja  di  Amazon.  Jurnal  ini tidak memiliki kesamaan dengan penelitian yang sedang dilakukan, tapi jurnal ini adalah pendukung bahwa meskipun ditengah masa pandemi ini masih ada orang yang mau membeli produk bayi lewat jalur online.
Penelitian  ketiga  yang  akan  digunakan  sebagai  acuan  bagi  penelitian  ini  dilakukan  oleh  Okta  Febri (2018)  berjudul  “Analisis  Perilaku  Konsumen  Dalam  Melakukan  Online  Shopping  Di  Kota  Makassar”. Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  apakah  faktor  kebudayaan,  sosial,  kepribadian,  dan psikologis  berpengaruh  positif  dan  signifikan  dalam  online  shopping  di  kota  Makassar.  Tujuan  lain  dari penelitian  ini  adalah  untuk  mencari  tahu  variabel  manakah  yang  paling  dominan  berpengaruh  dalam  online shopping  di  kota  Makassar.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  kuantitatif.  Lokasi penelitian  ini  adalah  di  kota  Makassar  dengan  data  yang  diambil  dari  100  sampel  menggunakan  teknik “ convenience sampling”. Hasil dari penelitian tersebut adalah ada beberapa faktor yang mendorong konsumen
untuk  melakukan  online  shopping. Relevansinya  adalah  semua  variabel  yang  digunakan  sama  dengan penelitian yang akan dilakukan
Penelitian keempat yang digunakan sebagai acuan bagi penelitian ini dilakukan oleh Savitri Sasongko (2020) berjudul “Kajian Perilaku Konsumen Dalam Memilih Susu Balita Terkait Desain Kemasannya (Studi Kasus Desain Kemasan Susu Pediasure)”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pola pikir atau gaya hidup ibu-ibu di Jakarta yang akan mempengaruhi mereka dalam memilih dan mengkonsumsi produk  susu  balita  melalui  desain  kemasannya.  Tujuan  lain  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  memberikan kajian  yang  berguna  bagi  produsen  dan  desainer  agar  lebih  memahami  konsumen  mereka,  dan  agar  produk yang dipasarkan lebih tepat sasaran dan membuat konsumen tertarik. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif, tapi didalam jurnal ini tidak dituliskan berapa banyak responden yang didapat. Dalam penelitian ini strategi analisis yang digunakan adalah analisis kultural dan analisis desain komunikasi visual. Setelah peneliti menjelaskan kepada  responden tentang  struktur  elemen desain,  kemudian peneliti  mendapatkan  relasi antara struktur  tiap  unsur  desain  dengan  persepsi  konsumen  terhadap  desain  itu  sendiri.  Setelah  itu  peneliti menjelaskan  kaitannya  dengan  aspek  sosial  budaya  yang  akhirnya  menghasilkan  kesimpulan.  Hasil  dari penelitiannya adalah meskipun desain kemasan pediasure tidak mendapatkan respon positif, tapi mereka tetap lebih mengutamakan kandungan gizi yang baik untuk anak mereka. Relevansinya adalah hasil penelitian sama dengan hipotesa penelitian yang akan dilakukan.
Penelitian  kelima  yang  akan  digunakan  sebagai  acuan  bagi  penelitian  ini  dilakukan  oleh  Elizabeth Ginting  (2015)  berjudul  “Faktor  Budaya,  Sosial,  Pribadi,  Dan  Psikologis  Terhadap  Keputusan  Pembelian Smartphone  Merek  “Samsung”.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  apakah  budaya,  sosial, pribadi,  dan  psikologis  mempengaruhi  keputusan  pembelian  smartphone  merek  Samsung  di  kalangan mahasiswa  Universitas  Budi  Luhur  Jakarta.  Metode  penelitian  yang  dilakukan  adalah  metode  kuantitatif dengan  sampel  sebanyak  100  orang  mahasiswa.  Metode  analisis  yang  dilakukan  adalah  regresi  berganda. Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  adanya  pengaruh  dari  faktor  budaya,  sosial,  pribadi,  dan  psikologis. Relevansinya adalah kesamaan variabel yang akan digunakan peneliti.
Penelitian  keenam  yang  akan  digunakan  sebagai  acuan  untuk  penelitian  ini  dilakukan  oleh  Darwis Tamba  (2017)  berjudul  “Pengaruh  Faktor  Budaya,  Sosial,  Pribadi,  Dan  Psikologis  Terhadap  Keputusan Pembelian Di Indomaret”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah faktor budaya, sosial, pribadi,  dan  psikologis  memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  di  Indomaret.  Metode  penelitian yang  digunakan  adalah  metode  kualitatif  dengan  cara  mewawancarai  dan  menyebarkan  kuisioner  ke  100 orang  yang  berbelanja  di  Indomaret.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  faktor  pribadi  dan  psikologis  memiliki dampak yang signifikan terhadap keputusan pembelian di Indomaret. Relevansinya adalah kesamaan variabel yang akan digunakan dalam penelitian.

## Gambar 1. Kerangka Konseptual

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif,  karena  penelitian  populasi  dan  sampelnya  diukur dengan  angka.  Ciri-ciri  dari  populasi  sampel  peneliti  yaitu  pernah  melakukan  pembelian  produk  bayi,  atau sudah  memiliki  anak.  Sampel  dari  penelitian  ini  harus  memiliki  kriteria  yaitu  pernah  membeli  produk  bayi. Menurut Hair (2018:133) ukuran minimal sampel berbanding dengan indikator adalah 5:1 tapi ukuran sampel yang  ideal  adalah  10:1,  yang  artinya  masing-masing  indikator  memiliki  10  sampel.  Penelitian  ini  memiliki total 9 indikator, sehingga penelitian ini akan menggunakan 90 sampel atau minimum sebanyak 45 sampel.
Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  primer  dan  data  sekunder.  Data  primer didapatkan dari google form yang disebar sedangkan data sekunder didapatkan dari referensi buku dan jurnal yang  berkaitan  dengan  penelitian.  Skala  pengukuran  pada  penelitian  ini  menggunakan  skala Likert . Pengukuran skala Likert dalam penelitian ini menggunakan lima skala, yaitu : 1. Sangat tidak setuju
2. Tidak Setuju
3. Cukup Setuju
4. Setuju
5. Sangat Setuju
Tabel 1. Variabel dan Definisi Operasional Variabel Definisi Indikator Definisi Operasional Sumber Sosial perilaku seorang konsumen yang dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial seperti kelompok acuan, keluarga, peran dan status. 1. Pengaruh teman 2. Pengaruh keluarga 3. Pengaruh status sosial 1. Saya membeli produk bayi merk tertentu karena pengaruh teman 2. Saya membeli produk bayi merk tertentu karena pengaruh keluarga 1. Saya membeli produk bayi merk tertentu karena status sosial saya. Dr. H. Muhammad Yusuf Saleh (2019:32) Abdul Ghoni (2016:13) Pribadi tidak ada dua orang yang sama. Kepribadian yang unik hanya akan dimiliki oleh seseorang 1. Pengaruh pekerjaan 2. Pengaruh situasi ekonomi 1. Saya melakukan pembelian produk bayi merk tertentu sesuai dengan level pekerjaan saya 2. Saya melakukan pembelian produk bayi merk tertentu sesuai dengan kondisi situasi ekonomi saat ini. Dr. Nugroho J. Setiadi (2019:59) Abdul Ghoni (2016:13) Keputusan pembelian saat ingin mengambil keputusan, konsumen memiliki sasaran atau perilaku yang ingin dicapai atau dipuaskan. 1. Pengenalan masalah 2. Pencarian informasi 3. Evaluasi alternatif 4. Keputusan pembelian 1. Saya melakukan pembelian produk bayi merk tertentu karena saya membutuhkannya . 2. Saya melakukan pembelian produk bayi merk tertentu setelah saya mencari informasi yang menyeluruh Dr. M. Anang Firmansyah (2019:26) Abdul Ghoni (2016:13)
tentang produk tersebut.
3. Saya melakukan pembelian produk bayi merk tertentu setelah saya mengevaluasi beberapa merk produk alternatif lainnya. 4. Saya melakukan pembelian produk bayi merk tertentu setelah saya yakin dengan produk tersebut.
Tabel  diatas  merupakan  pernyataan  yang  diterjemahkan  dan  diadaptasikan,  jurnal  acuan  ada  pada lampiran.

## Metode Analisis Data
Metode  yang  digunakan  merupakan  metode  analisis  regresi  linear  berganda.  Alat  analisis  yang digunakan merupakan SPSS.

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Analisis Data
Tabel 2. Uji Validitas
Component 1 2 3 Saya  membeli  produk  bayi  merek  tertentu  karena  pengaruh teman saya (X1.1) .865 Saya  membeli  produk  bayi  merek  tertentu  karena  pengaruh keluarga saya (X1.2) .838 Saya  melakukan  pembelian  produk  bayi  merek  tertentu  sesuai dengan level pekejaan saya (X2.1) .887 Saya  melakukan  pembelian  produk  bayi  merek  tertentu  sesuai dengan kondisi situasi ekonomi saat ini (X2.2) .695 Saya  melakukan  pembelian  produk  bayi  merek  tertentu  karena saya membutuhkannya (Y1.1) .842 Saya melakukan pembelian produk bayi merek tertentu setelah saya  mencari  informasi  yang  menyeluruh  tentang  produk tersebut (Y1.2) .830
Uji  validitas  ini  dilakukan  dengan  uji Explotary  Factor  Analysis  (EFA) dan Confirmatory  Factor Analysis (CFA) dengan syarat nilai faktor harus ≥ 0,5 dan hasil faktor setiap variabel tidak boleh berada pada 1 kolom yang sama. Setelah mengeluarkan indikator X1.3, Y1.3, dan Y1.4, seluruh indikator dinyatakan valid karena semua indikator berada pada kolom yang berbeda dan memiliki nilai > 0,5

## Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach's Alpha Keputusan
Sosial (X1) 0.717 Reliable Pribadi (X2) 0.620 Reliable Keputusan Pembelian (Y) 0.666 Reliable
Dijelaskan  bahwa  nilai  koefisien  cronbach’s  alpha  >  0.6  dimana  variabel  sosial  memiliki  koefisien 0.717  yang  berarti  >  0.6.  Variabel  pribadi  memiliki  nilai  koefisien  0.620  yang  berarti  >  0,6.  Variabel keputusan pembelian memiliki koefisien 0.666 yang berarti > 0,6. Jadi variabel tersebut dinyatakan reliabel.
Tabel 3. Analisis Regresi Linear Berganda Model Standardized Coefficients Beta Sosial (X1) 0,167 Pribadi (X2) 0,361
Persamaan  regresi  linear  berganda  tersebut  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif  yang disebabkan  oleh  variabel  sosial (X1)  dan  variabel  pribadi (X2).  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  nilai Beta yang tercantum  pada  Tabel  4.7  dimana  nilai Beta sosial (X1)  sebesar  0,167  dan Beta pribadi  (X2)  sebesar  0,361 yang berarti sosial (X1) dan pribadi (X2) memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian (Y).

## Uji Asumsi Klasik
Tabel 4. Uji Normalitas
Unstandardized Residual
N 45 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation .72251889 Most Extreme Differences Absolute .111 Positive .111 Negative -.083 Test Statistic .111 Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d
Uji normalitas dilakukan menggunakan uji Kolmogorov-Smirnov dengan tingkat signifikansi >0,05 (>5%). Jika hasil signifikansinya >0,05 (>5%) berarti hasil regresinya normal, sedangkan signifikansi pada tabel 4.9 memiliki nilai 0,200 yang berarti > 0,05 jadi hasil regresinya berdistribusi normal
Tabel 5. Uji Multikolinieritas dan Heteroskedastisitas
Model Sig.
Collinearity Statistics
Tolerance VIF 1 (Constant)  .000 X1 .548 .781 1.280 X2 .907 .781 1.280
Diketahui bahwa nilai tolerance 0.787 yang berarti > 0,1 dan VIF 1.280 yang berarti <10. Sehingga tidak  terjadi  multikolinearitas  antara  variabel.  Jadi  bisa  disimpulkan  bahwa  regresi  tersebut  tidak  terjadi
Y = 0,167X1 + 0,361X2 Keterangan: Y: Keputusan Pembelian X1: Sosial X2: Pribadi
korelasi antara variabel sosial (X1) dan variabel pribadi (X2).
Uji heteroskedastisitas ini menggunakan metode uji Glejser, jika nilai signifikansi >0,05 (>5%) maka terjadi heteroskedastisitas, sedangkan signifikansi dari X1 yaitu 0,548 dan X2 yaitu 0,907 yang artinya >0,05 maka regresi tersebut terdapat heteroskedastisitas.

## Tabel 6. Uji F
Model Sum of Squares  df Mean Square F Sig. 1 Regression 6.279 2 3.140 5.741 .006 b Residual 22.969 42 .547 Total 29.249 44
Hasil dari uji F tersebut menunjukkan bahwa signifikansinya memiliki nilai 0,006 yang berarti < 0,05 maka variabel independent berpengaruh terhadap variabel dependent .
Tabel 7. Uji Determinansi (R 2 ) Model  R R Square Adjusted  R Square Std.  Error  of the Estimate 1 .463 a .215 .177 .73952166
Nilai R berkisar antara 0 sampai 1, jadi variabel independent dan dependent memiliki korelasi yang bagus.

## Tabel 8. Uji t
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.263E-16 .110 .000 1.000 X1 .161 .148 .167 1.081 .286 X2 .374 .160 .361 2.332 .025
Diketahui  bahwa  nilai  signifikansi  variabel  Sosial  (X1)  sebesar  0.286  yang  berarti  >  0.05  sehingga variabel Sosial tidak berpengaruh secara parsial terhadap Keputusan Pembelian (Y). Nilai signifikansi variabel Pribadi  (X2)  sebesar  0.025  yang  berarti  <  0.05  sehingga  variabel  pribadi mempengaruhi  secara  parsial terhadap keputusan pembelian (Y).

## Pembahasan
Berdasarkan  hasil  uji  t  menunjukkan  bahwa  signikansi  dari  X1  memiliki  nilai  <  0,05  yang  berarti variabel  sosial  tidak  mempengaruhi  keputusan  pembelian  secara  parsial. Diketahui bahwa  hipotesis  pertama (H1)  dalam  penelitian  ini  merupakan  variabel  sosial  (X1)  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  (Y),  sehingga  hipotesis  pertama  (H1)  ditolak  dan  sama  dengan  penelitian  terdahulu  menurut Mudawaroch (2020) yang menyatakan bahwa faktor sosial tidak mempengaruhi keputusan pembelian karena responden yang diteliti memiliki prinsip yang kuat.
Berdasarkan  hasil  uji  t,  nilai  signikansi  dari  X2  memiliki  nilai  <  0,05  yang  berarti  variabel  pribadi (X2)  mempengaruhi  variabel  keputusan  pembelian  (Y).  Berarti  hipotesis  kedua  (H2)  dari  penelitian  ini diterima.  Dari  tabel  4.2,  pernyataan  X2.1  memiliki  standard  deviasi  yang  paling  tinggi,  yang  berarti  bahwa jawaban  responden  tentang  pernyataan  ini  beragam.  Menurut  Tamba  (2017)  faktor  pribadi  memang  sangat penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian sebuah produk. Situasi ekonomi yang sedang kurang baik ini membuat faktor pribadi menjadi hal terpenting dalam mempengaruhi keputusan pembelian produk bayi.

## Implikasi Penelitian

## Implikasi Manajerial Sosial
Pernyataan  responden  mengenai  indikator  sosial  memiliki  mean  sebesar  3.822,  tapi  masih  ada responden  yang  tidak  setuju  dengan  indikator  sosial  terjangkau  terlihat  dari  nilai  mean  yang  paling  rendah serta  data  dari  responden.  Hasil  hipotesis  menjelaskan  bahwa  variabel  sosial  tidak  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian, oleh karena itu tidak diperlukan untuk membuat implikasi manajerial.

## Tabel 9. Implikasi Manajerial Pribadi
Indikator Sebelum Penelitian Sesudah Penelitian Pengaruh pekerjaan Semua produk dijual dengan harga normal, terkadang diskon Akan lebih menggunakan data pemahaman customer  Hello  Baby untuk menjadi  dasar pemilihan produk yang dijual Pengaruh  situasi ekonomi Semua produk dijual dengan harga normal, terkadang diskon Memberikan  potongan  harga  jika  situasi ekonomi  sedang  menurun  seperti  saat pandemi.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan, simpulan untuk penelitian ini yaitu:
1. Sosial  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  terhadap  produk Hello Baby , sehingga hipotesis pertama (H1) dalam penelitian ini ditolak.
2. Pribadi  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  terhadap  produk Hello  Baby , sehingga hipotesis kedua (H2) dalam penelitian ini diterima .

## Saran dan Keterbatasan
Perusahaan Hello  Baby dan  usaha  yang  serupa  harus  berinovasi  dalam  cara  penjualan.  Inovasi tersebut  bisa  berupa  apapun,  mulai  dari  harga  sampai  ke  cara  menjualnya.  Faktor  sosial  dan  factor  pribadi sangat  berpengaruh  dalam  penjualan,  semoga  kedepannya Hello  Baby dan  perusahaan  lainnya  bisa  lebih menjangkau konsumen serta mengerti mereka dengan baik
Keterbatasan dalam penelitian ini adalah karena penyebaran kuisioner yang dilakukan secara online. Selain  itu  sampel  yang  dipilih  pun  belum  tentu  mengerti  jelas  tentang  seluruh  kuisioner  tersebut.  Tidak menutup kemungkinan juga bahwa responden mengisi hanya dengan formalitas saja, dan sangat disayangkan bahwa peneliti tidak berada disana langsung ketika responden mengisi kuisioner.
Untuk  peneliti  selanjutnya,  boleh  meneliti  variabel  lain  seperti  psikologis  dan  juga  untuk menyebarkan kuisioner secara offline agar bisa mengerti responden dengan baik

## REFERENSI
Aulia. Y (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Berbelanja Pada Supermarket Di Kota Malang.
Ashwathy. R & Chandrasekar. K. S (2020). Baby Care Products, Health, and Hygiene Concerns-Learning For Marketers Post Covid 19.
CNNIndonesia.com. (2020). Omzet UMKM Anjlok 75 Persen Karena Corona
Dewi. K, Kamal. M, Harahap. I (2020). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Nasabah Untuk Mendapatkan Produk Pembiayaan Murabahah Pada Bank Syariah.
Febri. O & Hafifah. A (2018). Analisis Perilaku Konsumen Dalam Melakukan Online Shopping Di Kota Makassar.
Ghoni. A & Bodroastuti. T (2016). Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, dan Psikologis Terhadap Perilaku Konsumen.
Ginting. E (2016). Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, dan Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian
Smartphone Merek Samsung. Gunawan, C. (2020). Mahir Menguasai SPSS Panduan Praktis Mengolah Data Penelitian . Deepublish. Hanum. Z & Hidayat S (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Sepatu Merek Nike Di Kota Medan.
Hair Jr, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., Black, W. C., & Anderson, R. E. (2019). MULTIVARIATE DATA ANALYSIS . Annabel Ainscow.
Ho, R. (2014). Handbook of Univariate and Multivariate Data Analysis with IBM SPSS: CRC Press. Indriati. R & Andriyanto. T (2016). Analisis Perilaku Konsumen Pada Pembelian Produk Perlengkapan Bayi. Janie, D. N. A. (2012). Statistik Deskriptif & Regresi Linear Berganda Dengan SPSS . Semarang University Press.
Kumar. S, Aswani. R, Seema. M (2020). A Study On Consumer Behaviour Towards Amazon Product Post Pandemic.
Liputan6.com. (2020). Gara-Gara Corona, Aktivitas Belanja Online Naik 400 Persen.
Maukeno. A. V, Tarore. H, Punuindoong. A (2019). Pengaruh Kebudayaan, Sosial, Pribadi, dan Psikologi Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Penggunaan Grab Car pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sam Ratulangi Manado.
Mitrawan. A & Anugrah. A (2020). Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Dalam Mengajukan Kredit Motor pada PT. Nusantara Surya Sakti Bandar Lampung.
Mudawaroch. R. E & Rinawidiastuti (2020). Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Mahasiswa Membeli Makanan Bergizi.
Purwanto. (2019). ANALISIS KORELASI DAN REGRESI LINIER DENGAN SPSS 21 (Vol. 21). Staiapress. Sari. D. N, Effrisanti. Y (2019). Analisis Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, Dan Psikologis Dalam Keputusan Pembelian Di Bravo Swalayan Jombang.
Sasongko. S (2020). Kajian Perilaku Konsumen Dalam Memilih Susu Balita Terkait Desain Kemasannya (Studi Kasus Desain Kemasan Susu Pediasure).
Somantri. B & Larasati. G. C (2020). Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, dan Psikologis Terhadap Consumer Behavior dan Dampaknya pada Purchasing Decision Produk Kosmetik Korea Mahasiswi Kota Sukabumi.
Suyono. (2018). Analisis Regresi Untuk Penelitian . CV Budi Utama. Syahrum, & Salim. (2012). METODOLOGI PENELITIAN KUANTITATIF .
Tamba. D (2017). Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, Dan Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Di Indomaret.
Topbusiness.id. (2020). Penjualan Perlengkapan Bayi Terdampak COVID-19. Yanti. N. G. A. R & Munawaroh. S (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pasar Tradisional.