Diversity UIKA Bogor E-ISSN: 2776-9798 http://ejournal.uika-bogor.ac.id/index.php/diversity
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kinerja SDM dan Kinerja Organisasi: Sebuah Tinjauan Literatur
Melly Indrawaty a* , Lutfi Padhil b , Reza Wibawa Mukti c
abc Magister Manajemen, Sekolah Pascasarjana Universitas Ibnu Khaldun Bogor * Corresponding author e-mail: melly.kenari@gmail.com
DOI : 10.32832/djip-uika.v14i2.17263

## ABSTRACT
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  SDM  dan kinerja  organisasi,  sehingga  dengan  demikian  dapat  disusun  program-program  yang  dapat membantu organisasi dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan, kepuasan kerja karyawan, dan mengatasi hambatan-hambatan yang mempengaruhi kinerja. Hal ini dapat meningkatkan efektivitas kerja  anggotanya,  membangun  profesionalisme,  serta  memperoleh  kepercayaan.  Menggunakan metode studi literatur dengan mengumpulkan data sekunder dari penelitian terdahulu yang relevan dengan topik yang sama, jurnal-jurnal terakreditasi yang dipublikasikan antara tahun 2019 hingga 2023  digunakan  dalam  penelitian  ini.  Berdasarkan  tinjauan  literatur,  ditemukan  bahwa  perilaku organisasi, kepuasan kerja, lingkungan organisasi, budaya organisasi, pembelajaran organisasi, dan kepemimpinan  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  hasil  kinerja  SDM.  Faktor-faktor  tersebut mencakup  beberapa  aspek  meliputi:  motivasi  kerja  yang  tinggi  dan  efektif,  pembelajaran  terus menerus  di  tingkat  individu,  tim,  dan  organisasi,  komunikasi  yang baik dan  sikap  saling  percaya yang terbangun mampu meningkatkan motivasi, produktivitas, dan komitmen terhadap organisasi.
Kata kunci: Kinerja; Perilaku Sumber Daya Manusia; Perilaku Organisasi

## Factors  Affecting  HR  Performance  and  Organizational Performance: A Literature Review

## ABSTRACT
This research was conducted to find out the factors that affect HR performance and organizational performance, so that programs can be prepared that can help organizations in increasing employee work motivation, employee job satisfaction, and overcoming obstacles that affect performance. This can  increase  the  effectiveness  of  the  work  of  its  members,  build  professionalism,  and  gain  trust. Using a literature study method by collecting secondary data from previous research relevant to the same topic, accredited journals published between 2019 and 2023 were used in this study. Based on a  literature  review,  it  was  found  that  organizational  behavior,  job  satisfaction,  organizational environment,  organizational  culture,  organizational  learning,  and  leadership  had  a  significant effect on HR performance results. These factors include several aspects including: high and effective work  motivation,  continuous  learning  at  the  individual,  team,  and  organizational  levels,  good communication and a built attitude of mutual trust are able to increase motivation, productivity, and commitment to the organization.
Keyword: Performance; Human Resources Behavior; Organizational Behavior
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .

## PENDAHULUAN
Sumber daya manusia merupakan salah satu aset penting bagi organisasi, di mana kinerja adalah hasil kerja karyawan secara kuantitas maupun kualitas berdasarkan standar terhadap pekerjaan tersebut (Dwidodo & Yandi, 2022). Kinerja organisasi menunjukkan pencapaian tujuan oleh organisasi (Sinambela & Darmawan, 2022). Kinerja SDM dan kinerja organisasi tentu saja sangat berdampak langsung terhadap produktivitas  suatu  organisasi  ataupun  perusahaan  karena  sepenuhnya  dihasilkan dari kerja,  proses,  dan dinamika internal  organisasi  atau perusahaan. Namun ada berbagai masalah yang masih menjadi hambatan untuk meningkatkan kinerja SDM dan  kinerja  organisasi  tersebut,  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  rendahnya motivasi  antara  lain  adalah  belum  jelasnya  jenjang  karier,  kompensasi  yang diterima  masih  rendah  dan  tidak  seimbang  dengan  target  kinerja  yang  tinggi, kurangnya  perhatian  pimpinan,  serta  kurangnya  partisipasi  dalam  program pendidikan dan pelatihan.
Kinerja  ( performance )  dapat  diartikan  suatu  atau  proses  dari  kinerja  karyawan dalam suatu organisasi, baik pemerintahan maupun swasta, berhubungan langsung dengan produktivitas dan keuntungan perusahaan, karena kinerja karyawan adalah hasil dari proses dan dinamika yang terjadi di dalam organisasi. Organisasi yang memiliki  kinerja  SDM  dan  kinerja  organisasi  yang  berkualitas  tinggi  akan  lebih efektif, inovatif, dan kompetitif. Pengelolaan serta pengembangan kinerja SDM dan kinerja organisasi yang baik sangat penting dalam usaha pencapaian kualitas yang optimal.  Terlihat  dari  proses  rekrutmen  dan  seleksi  yang  baik,  pelatihan  berikut pengembangan yang berkelanjutan, memberikan pengakuan dan penghargaan yang pantas atas prestasi kerja.

## Perilaku Organisasi
Organisasi dapat didefinisikan sebagai suatu bentuk wadah sosial yang dijalankan oleh  sekelompok  orang  demi  satu  tujuan  (Romy  &  Ardansyah,  2022).  Menurut Heryana. A., (2022) fungsi organisasi adalah sebagai wadah untuk  bekerja sama, membentuk perilaku organisasi dan membentuk budaya organisasi, sebagai sarana untuk mencapai tujuan.
Empat fungsi dasar dari manajemen adalah fungsi perencanaan, fungsi organisasi, fungsi  memimpin,  dan  fungsi  kontrol.  Perencanaan  yaitu  merencanakan  tujuan masa depan organisasi dan cara terbaik untuk mencapainya. Koordinasi yaitu proses mendesain pekerjaan, mengelompokkan pekerjaan menjadi unit-unit yang mudah diatur,  dan  mendesain  otoritas  antar  pekerjaan  dan  tim  kerja.  Memimpin  adalah proses memotivasi anggota organisasi untuk mencapai tujuan bersama. Sedangkan kontrol adalah fungsi monitoring dan mengoreksi organisasi dan anggotanya agar tetap dalam langkah yang tepat dalam mencapai tujuan. Organisasi yang berhasil adalah  organisasi  yang  para  pemimpinnya  secara  efektif  mampu  meningkatkan
perilaku  kinerja  pekerja,  meningkatkan  komitmen  dan  ikatan  mereka  terhadap organisasi,  mempromosikan  sikap  perilaku  kewarganegaraan  yang  baik,  dan mengurangi perilaku yang merugikan organisasi (Griffin W., dkk, 2024).
Berdasarkan  David  dan  Newstorm  (1985)  dalam  Sari,  R.I,  dkk,  (2023)  Perilaku organisasi mencakup empat model yaitu otokratik, kustodial, suportif, dan kolegial. Model otokratik adalah gaya pimpinan yang menggunakan organisasi sebagai alat untuk mencapai tujuan pribadi dan karyawan sebagai alat, anti kritik, serta sangat bergantung  kepada  jabatan  formalnya.  Model  kustodial  dicirikan  dengan perusahaan  yang  menggunakan  kebutuhan  akan  rasa  aman  sebagai  alat  motivasi karyawan seperti gaji dan fasilitas sebagai orientasi manajerial. Program organisasi akan mudah dijalankan selama ada financial reward . Model suportif dicirikan oleh organisasi yang tidak hanya bergantung kepada kekuasaan dan financial tetapi juga secara  dominan  kepada  pimpinan.  Di  mana  pemimpin  mampu  memotivasi karyawan,  mampu  memberikan  dorongan  kepada  individu  dan  tim  tentang  nilai dalam  bekerja,  dan  memberikan  teladan.  Pekerja  akan  mampu  memberikan kontribusi  maksimal  selama  diberikan  kesempatan.  Model  kolegial  adalah  yang paling  ideal.  Tidak  hanya  bergantung  kepada  kekuasaan,  penghargaan  dan pimpinan,  tetapi  individu  mampu  menemukan  sendiri  nilai  dari  pekerjaannya sehingga motivasi tumbuh dari dalam diri.
Dikenal  tiga  tingkat  perilaku  organisasi  yaitu  tingkat  individu,  menggambarkan interaksi kepribadian seperti sikap, kepribadian, dan lain-lain sampai pengalaman hidup individu, tingkat kelompok menggambarkan perilaku berupa aturan dan nilai yang  dipatuhi  dan  dipengaruhi  anggota,  serta  tingkat  organisasi  yang menggambarkan posisi seseorang di dalam struktur organisasinya dan pengaruhnya terhadap interaksi sosial di dalam organisasi (Jailani, 2022).
Perilaku organisasi yang baik menjadi hal yang sangat penting untuk meningkatkan produktivitas  dan  kepuasan  kinerja.  Perilaku  organisasi  dapat  diartikan  sebagai sikap perilaku individu dan kelompok di dalam suatu organisasi yang berhubungan. Kinerja karyawan, menurut Fred Luthan (2009), dipengaruhi oleh faktor individu dan  faktor  organisasi.  Faktor  individu  meliputi  kepribadian,  motivasi, kemampuan/ skill , kepuasan kerja, dan pengetahuan. Faktor organisasi terdiri dari gaya  kepemimpinan,  tim  kerja,  komunikasi  organisasi,  ilmiah/teknologi  dan fasilitas, dan konteks organisasi. Salah satu faktor yang berpengaruh dalam upaya peningkatan  kinerja  adalah  budaya  organisasi.  Menurut  Sutanto  (2012),  budaya organisasi merupakan pedoman berperilaku dan bekerja, yang menjadi bagian dari organisasi  yang  mempengaruhi  perilaku  dan  efektivitas  seluruh  karyawan  dan hendaknya diketahui oleh seluruh karyawan.. Budaya organisasi yang kuat mampu mendukung  tujuan  perusahaan  (Oktavia  &  Fernos,  2023).  Budaya  organisasi berpengaruh  positif  terhadap  motivasi  kerja  sehingga  berpengaruh  positif  juga terdapat kinerja karyawan (Febriani, Ramli, & Reza, 2023).

## Perilaku SDM
Manusia  sebagai  salah  satu  dimensi  dalam  perilaku  organisasi  merupakan  faktor penentu karena adanya organisasi karena adanya manusia. Dalam organisasi terdiri atas unsur pimpinan, yaitu jajaran pimpinan puncak, manajer yang memimpin unit kerja, dan pekerja non  manajemen (Gani,  N.A,  dkk, 2021). Setiap individu  yang bergabung dalam organisasi membawa karakter dan latar belakang masing-masing yang  unik,  memiliki  nilai,  persepsi,  reaksi,  dan  motivasi.  Dalam  interaksinya dengan  organisasi  individu  melakukan  kontak  dengan  atasan,  teman  sejawat, prosedur dan aturan formal organisasi, dan perubahan-perubahan dalam organisasi. Seorang pemimpin harus mampu melihat keunikan masing-masing anggotanya dan mempertimbangkan  bagaimana  individu  dan  organisasi  berinteraksi.  Organisasi yang  berhasil  adalah  organisasi  yang  para  pemimpinnya  secara  efektif  mampu meningkatkan perilaku kinerja pekerja, meningkatkan komitmen dan ikatan mereka terhadap organisasi, mempromosikan sikap perilaku kewarganegaraan yang baik, dan mengurangi perilaku yang merugikan organisasi (Griffin, et al., 2024).
Beberapa tipe pemimpin yaitu tipe otoriter merupakan gaya kepemimpinan yang menonjolkan  kekuasaan,  memandang  bawahan  sebagai  alat  semata,  orientasi kepada pelaksanaan dan penyelesaian tugas, serta mengabaikan saran dari bawahan. Tipe  paternalistik  menempatkan  pemimpin  sebagai  pelindung  dan  pemberi petunjuk.  Organisasi  mengutamakan  nilai  kebersamaan  dan  pemimpin  mampu menerapkan rasa keadilan bagi semua anggota. Tipe karismatik, pemimpin dengan gaya karismatik memiliki kekuatan yang besar dalam mempengaruhi orang lain dan biasanya memiliki pengikut yang banyak, setia, dan loyal. Bagi tipe pemimpin yang demokratis manusia merupakan faktor yang utama, menerima pendapat dan saran dari  semua  orang  untuk  mencapai  tujuan  organisasi.  Tipe  militeristik  merupakan gaya  dalam  kemiliteran  di  mana  diterapkan  sistem  komando  dari  atas  ke  bawah dengan tegas dan kepatuhan yang tinggi. Kepemimpinan yang efektif dan efisien akan tercapai apabila kepemimpinan berjalan sesuai dengan fungsi dan tujuan dan pemimpin  berusaha  menjadi  bagian  dari  tim  dan  organisasi  yang  dipimpinnya (Matayang, 2019).
Teori motivasi Leegard, 2006 menjelaskan dan memprediksi perilaku individu yang didorong  oleh  motivasi  tertentu.  Motivasi  (M)  merupakan  fungsi  matematis  dari Harapan/ expextation (E) yaitu harapan berupa kinerja untuk mencapai kesuksesan, Instrumentality (I)  merupakan  kemungkinan  individu  mendapatkan  penghargaan atas kesuksesannya, dan value (V) merupakan persepsi individu terhadap nilai-nilai reward yang  diperoleh  dari  kesuksesannya.  Bisa  disimpulkan  bahwa  motivasi  di tentukan oleh perjuangan individu yang berhubungan positif dengan persepsi nilai dari  usaha,  sukses,  dan reward (Heryana,  2020).  Motivasi  yang  tinggi menyebabkan  seseorang  dengan  kesungguhannya  melakukan  pekerjaan  dalam
usaha mencapai apa yang diinginkannya. Namun dalam hal ini motivasi hanyalah berperan sebagai alat pendorong dan apabila mendapat motivasi yang positif dari pimpinannya maka karyawan akan merasa dihargai.
Kapabilitas  manajemen  pengetahuan  merupakan  kemampuan  organisasi  dalam menciptakan,  mendistribusikan  dan  menerapkan  aktivitas  pengetahuan  secara berkelanjutan.  Pembelajaran  organisasi  mencakup  pelatihan,  rotasi  pekerjaan, perencanaan karier secara individu, secara individu, tim, maupun organisasi mampu meningkatkan kinerja organisasi (Hidayat, Fikri, & Kusuma, 2022).
Menurut Sri Nurwati (2021) kinerja seseorang dalam sebuah organisasi dipengaruhi oleh  dua  faktor,  yaitu  faktor  lingkungan  dan  faktor  individu.  Sementara  faktor lingkungan  mencakup  beberapa  hal  seperti  dukungan  pimpinan,  suasana  kerja, dukungan  yang  dirasakan  dari  organisasi,  kompensasi,  komunikasi,  budaya organisasi,  dan  penilaian kinerja.  Faktor individu  mencakup  beberapa hal seperti sifat,  perilaku,  kualifikasi  pribadi,  motivasi,  kepuasan  kerja,  loyalitas,  komitmen terhadap organisasi, dan disiplin kerja,
Kinerja individu akan berpengaruh terhadap kinerja organisasi. Kemampuan yang dimiliki oleh seorang karyawan tidak akan berguna bagi perusahaan apabila yang bersangkutan  tidak  mau  bekerja  keras  memaksimalkan  keahliannya.  Motivasi adalah energi penggerak karyawan agar bergairah dalam bekerja dan memberikan seluruh kemampuannya untuk mencapai tujuan perusahaan. (Gani, N.A, dkk,2021).
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan faktor-faktor yang  mempengaruhi  kinerja  organisasi  dari  sudut  perilaku  sumber  daya  manusia dan perilaku organisasi yang dihasilkannya.

## METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  untuk  penelitian  ini  adalah literature  review, di  mana metode  ini  biasa  digunakan  untuk  mengumpulkan,  menganalisis,  dan  sintesis informasi  yang  telah  dipublikasikan  sebelumnya  terkait  dengan  topik  penelitian untuk  mendapatkan  hasil  penelitian  yang  memberikan  penjelasan  mengenai  latar belakang  penelitian,  alasan  suatu  penelitian  penting  untuk  diteliti,  mendapatkan hubungan  antara  studi  atau  ide  penelitian,  mengidentifikasi  tema,  konsep,  dan peneliti  utama  dalam  satu  topik,  identifikasi  kesenjangan  utama  dan  membahas pertanyaan peneliti lebih lanjut berdasarkan study sebelumnya (University of West Florida,  (2020)  dalam  Nursalam,  (2020)).  Studi  literatur  merupakan  pendekatan penelitian  dengan  mencari  referensi  berdasarkan  landasan  teori  yang  relevan dengan kasus atau permasalahan yang diteliti. Referensi ditemukan dari berbagai sumber seperti buku, jurnal, artikel laporan penelitian, dan situs Online di internet (Hayati, 2021). Dalam metode literature review, terdapat beberapa cara yang dapat dilakukan dalam penelitian untuk menghasilkan data penelitian yang terkait dengan
topik dan menganalisisnya. Database yang digunakan penelitian ini adalah Google Scholar. Jurnal yang dipilih merupakan jurnal yang diterbitkan pada tahun 2019- 2023,  berupa  jurnal  nasional  maupun  internasional  dan  metode  yang  digunakan adalah  metode  korelasional  ( cross-sectional ).  Jurnal  yang  digunakan  berbentuk PDF, full text, dan tidak berbayar. Dalam penelitian ini dilakukan review terhadap tujuh artikel yang berkaitan dengan manajemen SDM, yaitu faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja dari sudut perilaku individu, tim, dan organisasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Artikel  pertama yang  direview  merupakan  hasil  penelitian  Bambang  W.,  dkk. (2020)  yang  melakukan  penelitian  terhadap  kinerja  karyawan  di  lingkungan Politeknik Transportasi Darat Bali. Perubahan organisasi yang awalnya berbentuk balai  berubah  menjadi  politeknik  membawa  konsekuensi  terjadi  perubahan  tata kerja, perubahan konsep pengelolaan keuangan serta perubahan pucuk pimpinan. Hal  ini  berdampak  terhadap  pencapaian  kinerja  institusi,  di  mana  terlihat  secara berulang  indikator  kerja  utama  tidak  tercapai.  Dilakukan  penelitian  terhadap  73 orang  karyawan  Politeknik  Transportasi  Darat  Bali  yang  seluruhnya  PNS  dan PPNPN.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  gaya  kepemimpinan,  motivasi karyawan, pembelajaran organisasi, dan perilaku organisasi secara partial maupun bersama-sama  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  yang akhirnya  berpengaruh  terhadap  kinerja  institusi.  Gaya  kepemimpinan  yang  tepat dapat  memotivasi  karyawan  sehingga  kinerja  karyawan  meningkat  (Erri  D.,  AP. Lestari, 2021).  Motivasi  dapat  mendorong karyawan untuk  melakukan pekerjaan dengan sebaik mungkin, tidak mengeluhkan kesulitan, berusaha mengembangkan diri, dan terlibat dalam pekerjaan dan kegiatan perusahaan sehingga meningkatkan performa  dalam  bekerja.  Perubahan  sebuah  organisasi  menjadi  lebih  baik tergantung kepada individu di dalamnya. Pembelajaran organisasi dimulai dari di tingkat  individu,  fokus  pada  proses,  merupakan  bagian  dari  pekerjaan,  yang kemudian teraplikasikan pada semua tingkat unit kerja dalam organisasi. Struktur organisasi,  proses,  dan  budaya  organisasi  ikut  berpengaruh  terhadap  perilaku organisasi, termasuk juga saling pengaruh antar aspek manusia yang secara tidak langsung akan mempengaruhi kinerja.
Artikel kedua oleh Paschina, S. (2023) melakukan investigasi kuantitatif terhadap dinamika  kerja  modern  dan  pengaruhnya  terhadap  kinerja  organisasi.  Data dikumpulkan dari mahasiswa yang bekerja di Paul Valéry University Montpellier di Perancis. Metode penelitian menggunakan kuesioner terstruktur digunakan untuk memahami  pengaruh  kepercayaan  pada  manajemen  dan  fleksibilitas  kerja. Kuesioner terdiri dari pertanyaan tertutup dan mengeksplorasi tujuh variabel kunci: kepercayaan terhadap manajemen, fleksibilitas kerja, kepuasan kerja, produktivitas, proaktif  dan  rasa  tanggung  jawab,  kualitas  serta  keseimbangan  gaya  hidup,  dan
lingkungan  kerja  kolaboratif  yang  mendukung.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap manajemen yang berkembang dengan baik memiliki korelasi yang positif dengan peningkatan produktivitas dan kualitas hasil, dengan fleksibilitas kerja berperan sebagai mediator dalam hubungan ini. Dalam organisasi, kepercayaan adalah elemen yang penting untuk kesuksesan. Yaitu kepercayaan di antara rekan kerja, antara atasan dan bawahan serta antar organisasi atau institusi dapat  secara  signifikan  mempengaruhi  motivasi  karyawan,  produktivitas,  dan komitmen  terhadap  organisasi.  Lebih  jauh  terungkap  bahwa  kepercayaan mempengaruhi kinerja di tingkat individual maupun kelompok kerja.
Penelitian  oleh  Selvi  C.H  Dethan.,  dkk.  (2023)  merupakan  artikel  ketiga  yang direview, melakukan penelitian kualitatif terhadap pengaruh motivasi, lingkungan kerja,  dan  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  pegawai  melalui  kepuasan  kerja sebagai  variabel  mediasi.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  motivasi, lingkungan  kerja,  dan  budaya  organisasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  karyawan.  Motivasi,  lingkungan  kerja,  dan  budaya  organisasi juga  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja.  Kepuasan  kerja berfungsi sebagai variabel mediasi yang mempengaruhi motivasi, lingkungan kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Kinerja karyawan dalam sektor publik  dapat  mencakup  beberapa  aspek  yaitu  kualitas  yakni  tingkat  akurasi, ketepatan waktu, dan keramahan dalam pelayanan; aspek kuantitas berupa jumlah pelayanan  yang  dapat  dilakukan  dalam  waktu  tertentu,  aspek  efektivitas  berupa sumber daya optimal yang di, dan kepuasan masyarakat.
Artikel  keempat  oleh  Friska  K,  Ratu.,  dkk.  (2024)  mengidentifikasi  peran pengembangan SDM dalam peningkatan pelayanan Kantor Kelurahan Kotobagun Kecamatan  Kotamobagu  Timur.  Penelitian  ini  bersifat  kualitatif  dengan menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi untuk mengumpulkan data  dari  pegawai  negeri  sipil  kantor  kelurahan  dan  dari  masyarakat.  Hasil penelitian  menyimpulkan  bahwa  pelatihan  yang  fokus  terhadap  peningkatan  dan pengembangan  pegawai  kelurahan  sesuai  dengan  bidang  masing-masing  dapat meningkatkan  kinerja  layanan  kepada  masyarakat.  Pelatihan  diberikan  kepada pegawai  sesuai  dengan  jabatannya  sehingga  pegawai  dapat  melaksanakan  tugas dengan  lebih  baik,  wawasan  dan  pengetahuan  secara  teoritis  bertambah  dan berkembang  lebih  luas.  Kinerja  layanan  publik  mencakup  beberapa  aspek  yaitu aspek  kualitas  berupa  tingkat  akurasi,  ketepatan  waktu,  dan  tingkat  keramahan layanan,  aspek  kuantitas  mencakup  jumlah  layanan  yang  dapat  diberikan  dalam watu tertentu, aspek efisiensi berupa jumlah sumber daya yang dialokasikan secara optimal dalam memberikan layanan, dan aspek kepuasan masyarakat yaitu tingkat kepercayaan,  loyalitas,  dan  rekomendasi  masyarakat  terhadap  layanan  yang diberikan.
Artikel  kelima  oleh  Taufik  Hidayat  (2022)  dalam  penelitiannya  bertujuan  untuk menganalisis  bagaimana  kapabilitas  manajemen  pengetahuan  mempengaruhi
kinerja  organisasi  melalui  proses  pembelajaran  organisasi.  Penelitian  ini menggunakan  metode  analisis  SMART  PLS  3.0  untuk  menganalisis  hubungan antara variabel. Data penelitian didapatkan dari 89 orang responden yang diberikan kuesioner  melalui  pemimpin  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  di  sektor perdagangan  Daerah  Istimewa  Yogyakarta.  Kesimpulan  penelitian  menunjukkan bahwa  kapabilitas  manajemen  pengetahuan  memiliki  pengaruh  positif  terhadap kinerja  organisasi  dan  pembelajaran  organisasi,  dan  pembelajaran  organisasi memediasi pengaruh positif kapabilitas manajemen pengetahuan terhadap kinerja organisasi.
Artikel keenam oleh Abdul Syukur, dkk. (2019), meneliti pengaruh kepemimpinan, komunikasi organisasi, dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai sekretariat DPRD Kabupaten Tegal. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan total sampling 50 orang sebanyak jumlah populasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  kepemimpinan  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  pegawai.  Semakin tinggi  kepemimpinan  semakin  tinggi  pula  kinerja  pegawai.  Kepemimpinan mendorong perilaku individu untuk bekerja keras dan antusias untuk mencapai hasil yang  optimal,  serta  mendorong  pencapaian  target  visi  misi  sesuai  target  dari pemerintah  daerah.  Komunikasi  organisasi  juga  berpengaruh  positif  terhadap kinerja pegawai. Pegawai yang memiliki komunikasi yang baik dengan organisasi mampu memahami dan melakukan pekerjaan sesuai bidang tugasnya tanpa harus selalu  digerakkan  oleh  pimpinan.  Kinerja  karyawan  dapat  ditingkatkan  dengan memberikan  perhatian  kepada  setiap  indikator  komunikasi  dalam  organisasi. Budaya  organisasi  mempunyai  pengaruh  terhadap  kinerja  pegawai.  Dengan memiliki  kepercayaan  yang  kuat  terhadap  organisasi  dan  bersedia  menerapkan nilai-nilai  dan  tujuan  organisasi,  pegawai  akan  berusaha  keras  dalam  mencapai target  organisasi  dan  memiliki  keinginan  untuk  tetap  menjadi  bagian  dari organisasi.
Devi  Pramitha (2019) dalam penelitiannya yang  berjudul Kepemimpinan Kiai  di pondok pesantren modern: Pengembangan Organisasi, Team Building, dan Perilaku Inovatif menyimpulkan bahwa gabungan antara gaya kepemimpinan transformational  dan  gaya  kepemimpinan  demokratis  dengan  tetap  berpegang prinsip pada al-Muhafadzatu ‘ala qadimi as-salih wa al-akhdu bi al-jadidi al-aslah telah berperan dalam Proses pengembangan organisasi YPM Al-Rifa’aie. Hal ini terlihat  dari  gaya  kepemimpinan  pemimpin  pesantren  yaitu  Kiai  H.  Achmad Zamachsyari  yang  karismatik  dan  dianggap  sebagai  pemimpin  yang  ideal  oleh seluruh  bawahannya.  Sebagai  pemimpin  pesantren  mampu  memotivasi  dan menginspirasi  anggotanya  agar  bersemangat  dalam  mengembangkan  pesantren, tidak  otoriter,  mampu  memberikan  perhatiannya  kepada  anggotanya  sebagai pribadi maupun secara bersama-sama, membentuk team building , menumbuhkan
perilaku inovatif dengan pendelegasian tugas-tugas, dan memberikan arahan sesuai visi misi bersama.

## SIMPULAN
Dari review terhadap tujuh artikel tersebut diperoleh kesimpulan mengenai hal-hal yang  berpengaruh  terhadap  kinerja.  Kepuasan  kerja  memiliki  pengaruh  positif terhadap  kinerja.  Motivasi  kerja  yang  tinggi,  lingkungan  kerja  yang  mendukung, dan  budaya  organisasi  yang  dipatuhi  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja. Pengembangan sumber daya manusia berpengaruh positif terhadap kinerja. Dengan peningkatan  keahlian  dari  tingkat  individu,  tim,  sampai  organisasi  melalui pembelajaran organisasi yang didukung oleh kapabilitas manajemen pengetahuan yang  baik,  setiap  individu  mampu  melaksanakan  tugasnya  dengan  baik  dalam mendukung tujuan organisasi. Kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kinerja. Kepemimpinan yang baik adalah pemimpin yang karismatik, mampu memotivasi dan  menginspirasi  bawahannya,  menjadi  contoh,  mampu  memperhatikan kebutuhan  setiap  anggotanya,  serta  mampu  mendorong  individu  untuk  bekerja dengan antusias dalam melaksanakan tugasnya, dapat dengan mudah memperoleh kepercayaan dari setiap individu dalam organisasi. Lebih lanjut kepercayaan yang terbangun  antara  atasan  dan  bawahan,  antar  teman  kerja,  antar  tim  bahkan  antar organisasi atau institusi dapat meningkatkan motivasi, produktivitas, dan komitmen terhadap  organisasi.  Komunikasi  adalah  salah  satu  kuncinya.  Organisasi  yang sukses  adalah  organisasi  yang  mampu  mengikuti  dinamika  perubahan perkembangan  jaman.  Setiap  individu  mampu  mengikuti  setiap  perubahan  yang terjadi dalam organisasi, lingkungan organisasi, dan tujuan2 organisasi. Disisi lain, organisasi dengan segala sumber yang dimiliki mampu mendorong dan memotivasi individu-individu  di  dalamnya  sehingga  dapat  berkembang  dan  mencapai  tujuan bersama.
Untuk makin menyempurnakan penelitian ini masih diperlukan kajian lebih lanjut untuk  melengkapi  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  pekerja  secara individu, tim, maupun organisasi. Masih banyak faktor yang mempengaruhi kinerja seperti kompetensi, pengalaman kerja, dan variabel lainnya yang dapat dimasukkan sebagai variabel lainnya.

## REFERENSI
Amri,  A.,  &  Ramdani,  Z.  (2021).  Effect  of  organization  commitment,  work motivation , and work discipline on employee performance (case study : pt . pln (persero) p3b Sumatera upt Padang). International Journal of Educational Management and Innovation, 2 (1), 88–99.
https://doi.org/10.12928/ijemi.v2i1.3183 .
Dethan, C.H, J. Foeh, H.A. Manafe. (2023)Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, dan  Budaya  Organisasi  terhadap  Kinerja  Pegawai  Melalui  Kepuasan  Kerja sebagai Variabel Mediasi (Kajian Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informatika . https://dinastirev.org/JEMSI/index
Dwidodo, J. S., & Yandi, A. (2022, April). Model Kinerja Karyawan : Kompetensi, Kompensasi  dan  Motivasi  (Literature  Review  MSDM). Jurnal  Ilmu Multidisiplin, 1 (1). doi:https://doi.org/10.38035/jim.v1i1.
Erri D., 2021. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan pada PT
Melzer Global Sejahtera Jakarta. Jurnal Inovasi Penelitian . https://dx.doi.org/10.47492/jip.v1i9.348.
Hayati,  R.  (2021).  Pengertian  Penelitian  Studi  Literatur,  Ciri,  Metode,  dan Contohnya. https://penelitianilmiah.com/penelitian-studi-literatur/.
Heryana, A. (2020). Organisasi dan Teori Organisasi. AHeryana Institute.
Hidayat, T., Fikri, M. A., & Kusuma, D. R. (2022, September). Peran Pembelajaran Organisasi  pada  Pengaruh  Kapabilitas  Manajemen  Pengetahuan  Terhadap Kinerja  Organisasi. INOBIS  :  Jurnal  Inovasi  Bisnis  dan  Manajemen Indonesia, 5 (4).
Febriani, F. A., Ramli, A. H., & Reza, H. K. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap  Kinerja  Karyawan  Melalui  Keterikatan  Karyawan. Jurnal  Ilmiah Kesatuan, 11 (2).
Gani, N. A., Jaharudin, & Utama, R. (2021). Perilaku Organisasi. Jakarta: Penerbit Mirqat.
Griffin,  R.  W.,  Philips,  J.  W.,  Gully,  S.  W.,  Creed,  A.,  Linn,  G.,  &  Watson,  M. (2024). Organizational Behavior : Engagement People and Organisation. (S. Marson, Ed.) Australia: Cengage Learning Australia Pty Limited.
Jailani, K. (2022, September). Perilaku Organisasi dan Kepemimpinan Pendidikan.
Widyacara  :  Jurnal  Pendidikan,  Agama  dan  Budaya,  6 (2),  121-130. Retrieved from http://jurnal.stahnmpukuturan.ac.id/index.php/widyacarya/index
Matayang, B. (2019, September). Tipe dan Gaya Kepemimpinan : Suatu Tinjauan Teoritis. JEMMA Journal of Economic, Management, and Accounting, 2 (2). Nursalam.,  (2020).  Penulisan  Literatur  Review  Dan  Systematic  Review  Pada Pendidikan  Kesehatan.  Surabaya:  Fakultas  Keperawatan  Universitas Airlangga.
Nurwati S. (2021). Determinasi Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai: Kompensasi Dan  Lingkungan  Kerja  (Suatu  Kajian  Studi  Literatur  Manajemen Sumberdaya Manusia). Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora, dan Politik JIHHP, vol. 1 no.2. https://dinastirev.org/JIHHP/index
Oktavia,  R.,  &  Fernos,  J.  (2023).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  dan  Budaya Organisasi  Terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas  Kependudukan  dan Pencatatan SIpil Kota Padang. Jurnal Ekonomia, 2 (4).
Ratu,  F.K.,  dkk  (2024),  Peran  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  dalam Meningkatkan  Kinerja  Layanan  Pegawai  di  Kantor  Kelurahan  Kotobangun Kec Kotamobagu Timur, Jurnal LPPM Bidang EkoSosBudKum, vol 8 no.1, halaman 113-123.
Romy, E., & Ardansyah, M. (2022). Teori dan Perilaku Organisasi. (D. Wahyudi, Ed.) UMSU Press.
Sari,  R.  I.,  Afandi,  I.,  &  Sugiarti,  A.  (2023). Tipe  Perilaku  Organisasi (Vol.  1). Jurnal Pelita
Sinambela,  E.  A.,  &  Darmawan,  D.  (2022,  November).  Pengaruh  Total  Quality Management  dan  Manajemen  Pengetahuan  Terhadap  Kinerja  Organisasi. Cemerlang : Jurnal Ekonimi dan Bisnis, 1 (4).
Syukur, A., Supriyono, E., & Suparwati, Y. K. (2019). Pengaruh Kepemimpinan,
Komunikasi  Organisasi  Dan  Budaya  Organisasi  Terhadap  Kinerja  Pegawai
Sekretariat DPRD Kabupaten Tegal. Jurnal Magisma, 7 (2). https://doi.org/10.35829/magisma.v7i2.123
Paschina,  S.  (2023).  Trust  in  Management  and  Work  Flexibility:  A  Quantitative Investigation of Modern Work Dynamics and their Impact on Organizational Performance. European Research Studies Journal, XXVI (3), 184-196.
Pramitha,  D  (2019).  Kepemimpinan  Kiai  Di  Pondok  Pesantren  Modern:
Pengembangan  Organisasi,  Team  Building,  Dan  Perilaku  Inovatif. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan, 8 (2), 147-154
http://journal.uny.ac.id/index.php/jamp
Wijonarko,  B.,  Dewi,  N.  D.,  &  Widnyani,  I.  A.  (2022,  Juni).  Pengaruh  Gaya Kepemimpinan,  Motivasi,  Learning  Organization,  dan  Perilaku  Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai di Lingkungan Politeknik Transportasi Darat Bali. Jurnal Keperawatan, 14 (2). Retrieved from
http://journal.stikeskendal.ac.id/index.php/Keperawatan.