## HUBUNGAN DUKUNGAN SOSIAL DENGAN PERILAKU PROSOSIAL PADA RELAWAN BENCANA ALAM
1 Mu’minatus Fitriati Firdaus
2 Siti Marliah Tambunan
3 Mahargyantari Purwani Dewi Universitas Gunadarma
1 muminatus_ff@staff.gunadarma.ac.id , 2 marliah@staff.gunadarma.ac.id ,
3 mahargyantari@staff.gunadarma.ac.id

## ABSTRACT
Natural disaster volunteers are individuals or groups who assist disaster victims; the assistance is needed by them to reduce the negative impacts of natural disasters. In reality, the volunteers need support from families, friends, and others to help victims of natural disasters effectively. This study aims to empirically examine the correlation between social support and prosocial behavior within the volunteers. The subjects of this study were 198 volunteers. This study used purposive sampling. The results show a significant correlation between social support and prosocial behavior within the volunteers.

## Keyword: Prosocial behavior; Social Support; Natural Disaster Volunteer

## ABSTRAK
Relawan  bencana  alam  adalah  individu  atau  sekelompok  orang  yang  membantu  korban  bencana, pertolongan tersebut bersifat mendesak dan sangat dibutuhkan untuk mengurangi dampak negatif dari bencana  alam.  Realitas  tersebut,  membutuhkan  dukungan  yang  diterima  oleh  relawan  baik  dari keluarga, teman dan orang lain agar dapat membantu korban bencana alam. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris hubungan dukungan sosial dan perilaku prososial pada relawan bencana alam. Subjek penelitian ini berjumlah 198 relawan bencana alam. Pengambilan sampel penelitian ini menggunakan purposive sampling. Hasilnya menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara dukungan sosial dan perilaku prososial pada relawan bencana alam.
Kata kunci : Perilaku Prososial; Dukungan Sosial; Relawan Bencana Alam

## PENDAHULUAN
Indonesia  merupakan  negara  dengan jumlah  penduduk  sebanyak  275,77  juta  jiwa pada 2022, realitas tersebut membuat Indonesia  menjadi  negara  dengan  penduduk terbesar  keempat  di  dunia  (Rizaty,  2021). Indonesia sebagai negara yang padat penduduk juga  secara  geografis  terletak  di  atas  “ ring  of fire ”  tiga  lempeng  kerak  utama  dalam  bumi yaitu lempeng Eurasia, lempeng Australia, dan lempeng  Samudra  Pasifik  merupakan  negara berpenduduk  kurang  lebih  230  juta  orang, dimana  90  persen  dari  gempa  bumi  dunia terjadi  sehingga  Indonesia  mengalami  tingkat aktivitas  seismik  yang  sangat  tinggi  atau memiliki  potensi  bencana  alam  yang  tinggi (James, 2008).
Bencana  alam  adalah  peristiwa  alam seperti gempa bumi, tsunami, gunung meletus, banjir,  kekeringan,  angin  topan,  dan  tanah
longsor  yang  mengakibatkan  kerusakan  dan menimbulkan  adanya  korban  (Bayu,  2019). Bencana  alam  menimbulkan  dampak  negatif bagi  korban  bencana,  untuk  mengurangi  hal buruk  akibat  bencana  alam  dibutuhkan penanganan yang cepat dalam bentuk bantuan dan  pertolongan  harus  dilakukan  sesegera mungkin (Utomo dan Minza, 2018).
Pada  konteks  bencana  alam  tindakan tolong menolong melibatkan berbagai lapisan masyarakat,  bantuan  tersebut  dalam  bentuk penggalangan  dana,  bantuan  logistik  dan  lain sebagainya  yang  akan  diberikan  langsung kepada  korban  bencana.  Selain  itu,  terdapat pula  individu-individu  yang  secara  langsung terlibat  di  lapangan  untuk  bekerja  sama membantu proses penanganan dampak negatif pasca bencana alam. Individu-individu tersebut biasanya tergabung dalam komunitas- komunitas maupun kelompok-kelompok yang
aktif dalam kegiatan penanggulangan bencana alam, yang disebut relawan (Utomo, & Minza, 2018).
Menurut  Wilson  (2000)  relawan  adalah individu  maupun  sekelompok  orang  yang melakukan perilaku membantu untuk menguntungkan orang lain. Sedangkan relawan bencana alam menurut UU tahun 2007 nomor  24  pasal  27  adalah  individu  maupun sekelompok orang yang memiliki kemampuan dan kepedulian bekerja untuk penanggulangan bencana  alam.  Kepedulian  individu  akan korban  bencana  berkaitan  dengan  Undang Undang Nomor 24 Pasal 27 Tahun 2007 yang menjelaskan bahwa setiap orang berkewajiban untuk  melakukan  kegiatan  penanggulangan bencana sehingga UU tersebut juga mengatur keterlibatan lembaga-lembaga pemerintah dan non pemerintah dalam penanggulangan bencana (Puspasari, 2017).
BNPB  (2018)  menjelaskan  pentingnya peran relawan bencana alam yang profesional di  Indonesia  terus  dibutuhkan.  Hal  tersebut terbukti  dengan  adanya  proses  perekrutan relawan yang bersertifikat terus dilakukan tiap tahun.  Mengingat  jumlah  bencana  yang  terus meningkat  tidak  sebanding  dengan  jumlah relawan yang siap membantu korban bencana dan memiliki kecakapan dalam penanggulangan  bencana,  jumlah  relawan bencana  alam  diharapkan  terus  bertambah  di semua  wilayah  Indonesia  dan  menjaga komitmennya.
Pentingnya peran relawan bencana dalam membantu  korban  bencana  perlu  dianalisa lebih  dalam,  melalui  faktor-faktor  yang mendukungnya.  Penulis  melakukan  studi pendahuluan melalui kuesioner dan pertanyaan terbuka  pada  relawan  bencana  alam  maupun non-relawan  bencana  alam  untuk  mengetahui faktor  eksternal  yang  mendukung  mereka membantu korban bencana. Hasilnya, menunjukkan  bahwa  relawan  bencana  alam berjumlah  31  orang  menyatakan  bahwa tindakan  membantu  yang  mereka  lakukan berkaitan  dengan  adanya  dukungan  yang diterima  baik  dari  keluarga,  teman  dan saudara. Sebaliknya, bagi subjek non-relawan mereka  menyatakan  bahwa  hanya  dapat membantu  korban  bencana  secara  tidak langsung yang disebabkan oleh masalah biaya, tidak ada waktu, belum bisa menerima resiko
dari membantu korban bencana, keluarga yang tidak  mendukung  dan  tidak  mengetahui informasi  maupun  cara  menjadi  relawan bencana alam.
Berdasarkan fenomena dan hasil wawancara di atas menjelaskan bahwa relawan bencana  alam  merupakan  individu  maupun sekelompok individu yang memiliki tanggung jawab  di  luar  kegiatan  sukarelawan  namun bersedia  membantu  korban  bencana  alam tanpa  mengambil  keuntungan  yang  didukung oleh  keluarga,  teman  maupun  keluarga. Perilaku  membantu  secara  sukarela  yang dilakukan  oleh  relawan  bencana  alam merupakan bentuk perilaku prososial.

## TINJAUAN PUSTAKA Perilaku Prososial
Menurut  Finkelstein,  Penner,  Dovidio, Piliavin,  dan  Schroeder  (2005)  perilaku prososial mewakili kategori tindakan yang luas ditentukan  oleh  beberapa  segmen  masyarakat maupun  kelompok  sosial  yang  berkonstribusi pada kesejahteraan orang lain. Menurut Carlo (2014)  perilaku  prososial  mengacu  pada perilaku individu yang secara sadar melakukan upaya  yang  bermanfaat  bagi  orang  lain maupun kelompok dalam masyarakat.
Manesi,  Van  Lange,  Van  Doesum  dan Pollet (2019) juga menyatakan bahwa individu yang membantu orang lain baik dalam bentuk materi,  waktu  dan  tenaga  dengan  tujuan memberi  keuntungan  pada  orang  lain  dengan konsekuensi  individu  yang  membantu  harus siap menerima kerugian materil (mengeluarkan biaya untuk menolong) maupun  fisik  (merasa  lelah).  Ratri  dan Masykur  (2020)  juga  menjelaskan  bahwa dalam  membantu  korban  bencana,  relawan bencana  alam  tentu  harus  membayar  biaya yang  tinggi,  termasuk  risiko  akan  kematian, dimana  dalam  beberapa  kasus  ditemukan relawan  yang  meninggal  karena  kelelahan. Namun  risiko  tersebut  tidak  lantas  membuat para  relawan  tidak  menjalankan  tanggung jawabnya.  Hal  itu  menimbulkan  pertanyaan, bagaimana individu melakukan hal yang dapat merugikan dirinya namun membuat orang lain mengalami  sejahtera?  Perilaku  prososial terkadang  bertentangan  dengan  kepentingan pribadi namun bermanfaat dan
menguntungkan  orang  lain  karena  adanya motif dalam menolong.
Menurut  Carlo  dan  Randall  (2002) terdapat  enam  jenis  perilaku  prososial,  yaitu: Pertama, altruistic prosocial behaviors adalah perilaku  membantu  yang  dilakukan  dengan sukarela  karena  peduli  pada  kebutuhan  dan kesejahteraan  orang  lain.  Kedua, compliant prosocial behaviors adalah perilaku membantu orang  lain  dengan  memberikan  bantuan  baik berupa respon verbal maupun non-verbal yang dilakukan  individu  berdasarkan  frekuensi pemberian  bantuan  daripada  spontanitas. Ketiga, emotional prosocial  behaviors adalah perilaku  individu  yang  berorientasi  untuk menolong orang lain namun dipengaruhi oleh kondisi  dan  situasi  emosional  yang  dapat menggugah  emosinya  sehingga  individu terdorong  untuk  memberikan  bantuannya. Keempat ,  public  prosocial  behaviors adalah perilaku membantu yang dilakukan seseorang di depan orang lain, cenderung dimotivasi oleh keinginan  untuk  mendapatkan  persetujuan, penghargaan  dari  orang  lain  dan  peningkatan harga  diri.  Kelima, anonymous  prosocial behaviors adalah  tindakan  menolong  yang dilakukan secara anonim atau tanpa pengetahuan  orang  yang  telah  ditolong. Keenam, dire  prosocial  behaviors adalah tindakan menolong yang dilakukan saat orang lain  dihadapkan  dengan  situasi  krisis  atau darurat sehingga mengisyaratkan bantuan yang mendesak.

## Dukungan Sosial
Dukungan sosial adalah hasil pemprosesan emosional  dari interaksi saat ini dan masa lalu, di mana individu menerima atau telah  menerima  dukungan  tersebut  untuk mencapai  tujuan  pribadi  atau  mengatasi tantangan  (Fydrich  &  Sommer,  2003). Menurut  Sarason  dan  Pierce  (1990)  dalam (Haber,  Cohen,  Lucas  &  Baltes,  2007) dukungan  sosial  dibangun  berdasarkan  dua konstruk  yaitu received  social  support dan perceived social support . Pengukuran received social  support dirancang  untuk  menilai perilaku  mendukung  yang  diberikan  kepada penerima  dari  jaringan  kerjanya  sedangkan pengukuran perceived social support dipersepsikan dengan menilai persepsi
penerima mengenai dukungan yang diberikan secara umum maupun global.
Menurut Canty-Mitchell dan Zimet (2000) dukungan sosial terdiri atas tiga dimensi, yaitu: Pertama, family  support adalah  bentuk dukungan yang diberikan oleh keluarga kepada individu  yang  masih  berhubungan  darah. Kedua, friend  support adalah  suatu  bentuk dukungan  yang  diberikan  oleh  teman  kepada individu namun dukungan tersebut tidak stabil, tergantung  pada  kebutuhan  satu  sama  lain. Ketiga, significant  other support adalah dukungan yang berasal dari orang lain namun berada  di  sekitar  individu  dan  dianggap penting oleh dirinya.

## Dukungan Sosial dan Perilaku Prososial
Batson  (2012)  mendefinisikan  perilaku prososial  sebagai  tindakan  apapun  yang dilakukan  dengan  tujuan  memberi  manfaat kepada  orang  lain.  Pada  penelitian  ini  salah satu  faktor  eksternal  yang  diasumsikan  dapat memprediksi perilaku prososial yaitu dukungan sosial.
Menurut  Uchino  (2004)  dukungan  sosial mengacu  pada  kenyamanan,  kepedulian, penghargaan, atau bantuan yang tersedia untuk seseorang  dari  orang  atau  kelompok  lain. Keterkaitan  antara  dukungan  sosial  dan perilaku  prososial  diketahui  dari  beberapa studi, yaitu: Individu yang menerima dukungan  sosial  yang  positif  dari  keluarga, teman  dan  orang-orang  terdekat  dapat memprediksi perilaku prososial (Guo, 2017).
Dukungan  sosial  yang  diterima  individu secara langsung dapat menumbuhkan kompetensi sosialnya yang selanjutnya berkaitan dengan meningkatnya kecenderungan perilaku prososial (De Guzman,  Jung  &  Do,  2012).  Jika  individu sering  mendapatkan  dukungan  sosial  dari orang lain dalam interaksi sehari-hari, mereka dapat  menunjukkan  motivasi  prososial  yang lebih tinggi (Li, Guo, & Chen, 2019).
Studi (Pakaslahti, Karjalainen, dan
Keltikangas-Jarvinen2002)  serta  Maltseva (2012) menunjukkan bahwa hubungan dukungan sosial yang positif dan suportif dapat memengaruhi  perilaku  prososial.  Sebaliknya, individu yang tidak menerima dukungan sosial tidak memiliki kecenderungan untuk
membantu  orang  lain.  (Fu,  Wang,  Chai,  & Xue, 2022).
Berdasarkan fenomena dan studi terdahulu,  dukungan  sosial  merupakan  hal penting yang seyogyanya dimiliki oleh seorang individu  termasuk  relawan  bencana.  Relawan bencana alam sebagai individu yang membantu korban bencana, juga membutuhkan  dukungan  sosial  yang  baik sehingga  dapat  memiliki  hubungan  positif dengan orang lain yang selanjutnya mengarah pada  perilaku  prososial.  Oleh  sebab  itu, peneliti  ingin  menganalisa  apakah  terdapat hubungan  positif  antara  dukungan  sosial  dan perilaku prososial pada relawan bencana alam.

## METODE PENELITIAN
Populasi  merupakan  sekelompok  subjek penelitian  yang  akan  digeneralisasi  sebagai hasil penelitian sedangkan sampel merupakan sebagaian  dari  wilayan  populasi  yang  harus memiliki  ciri-ciri  yang  ada  pada  populasi (Azwar,  2015).  Pada  penelitian  ini  sampel adalah  relawan  bencana  alam  sebanyak  198 responden. Purposive  sampling merupakan teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan dalam  penelitin  ini  dengan  menentukan kriteria-kriteria  tertentu  pada  sekelompok subjek penelitian (Hadi, 2017).
Pada penelitian ini kriteria sampel terdiri dari  beberapa  hal,  yaitu:  warga  negara Indonesia  berusia  18  tahun  ke  atas,  berstatus aktif  sebagai  relawan  bencana  saat  ini  dan minimal  berpengalaman  turun  di  daerah bencana  sebanyak  3  kali,  memiliki  pekerjaan dan  tanggung  jawab  di  luar  kegiatan  relawan dan  memiliki  pendidikan  terakhir  minimal SMA.
Pada  penelitian  ini,  perilaku  prososial diukur menggunakan skala Prosocial Tendencies  Measure (PTM)  yang  terdiri  dari enam  jenis  tindakan  membantu,  yaitu: altruistic  prosocial  behavior,  compliant prosocial  behavior,  emotional  prosocial behavior, public prosocial behavior, anonymous  prosocial  behavior,  dan  dire prosocial  behavior dengan  jumlah  aitem penelitian 23 aitem (Carlo & Randall, 2002).
Sedangkan dukungan sosial diukur menggunakan skala multidimensional scale of perceived social support (MSPSS) yang terdiri dari  tiga  sumber  dukungan  sosial,  yaitu:
family,  friends  dan  significant  others dengan jumlah  aitem  sebanyak  12  aitem.  Skor reliabitas  skala  perilaku  prososial  dalam penelitian  ini  0.901  dengan  skor  daya deskriminasi aitem rentang  0.281-0.789 sedangan skala dukungan sosial menunjukkan skor  reabilitas  sebesar  0.919  dengan  rentang nilai deskriminasi aitem 0.485-0.782 (Dahlem, Zimet & Walker, 1991).
Data dalam penelitian ini diambil melalui google form , di dalamnya terdiri dari kuesioner penelitian  yang  diberikan  kepada  responden. Metode  analisis  data  yang  digunakan  untuk menguji  hipotesis  adalah  uji  kolerasi  melalui alat bantu SPSS (Statistical Package for Social Science) untuk mengukur hubungan dukungan sosial dengan perilaku prososial .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Setelah melakukan analisa pearson correlation dengan  bantuan  SPSS,  hasil  uji hipotesis  menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien pearson  correlation antara  dukungan  sosial yang  didapat  dari  keluarga  dan  perilaku prososial diperoleh sebesar r = 0.296 (p < .05), dukungan sosial  yang didapat  dari teman dan perilaku prososial diperoleh sebesar r = 0.426 (p < .05) dan dukungan sosial yang didapat dari keluarga  dan  perilaku  prososial  diperoleh sebesar r = 0.297 (p < .05).
Hasil di atas menunjukkan bahwa adanya hubungan positif antara dukungan sosial yang didapatkan  oleh  relawan  bencana  alam  baik dari  keluarga,  teman  dan  orang  terdekat dengan  perilaku  prososial.  Artinya,  jika relawan  bencana  alam  mendapatkan  dan merasakan dukungan baik dari keluarga, teman dan  orang  terdekat,  maka  hal  tersebut  dapat mengingkatkan perilaku prososial yang dimiliki oleh relawan bencana alam.

## Hasil  hipotesis  dapat  dilihat  melalui Tabel.1
Correlations Prososia l Family  Friend S_Othe r
Prososial Pearson Correlation 1 .296 ** .426 ** .297 **
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 N 198 198 198 198
Family Pearson Correlation .296 ** 1 .465 ** .562 ** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 N 198 198 198 198 Friend Pearson Correlation .426 ** .465 ** 1 .419 ** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 N 198 198 198 198 S_Other Pearson
Correlation .297 ** .562 ** .419 ** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
N 198 198 198 198
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Relawan bencana alam merupakan individu  yang  sukarela  membantu  korban bencana  dengan  adanya  dukungan  yang diterima dari sumber-sumber dukungan sosial. Hasil  penelitian  di  atas,  didukung  oleh  hasil studi  Utomo dan  Minza  (2018)  yang menyatakan bahwa faktor eksternal yang dapat mendorong munculnya perilaku prososial pada informan  selaku  relawan  bencana  alam  yaitu adanya  dukungan  dari  keluarga,  teman  dan orang-orang terdekat.
Tanggung jawab sebagai relawan bencana alam  merupakan  hal  yang  tidak  mudah, terkadang  mereka  merasa  tertekan  dengan kesulitan  yang  dihadapinya  saat  membantu korban sehingga membutuhkan dukungan dari orang sekitar. Pernyataan tersebut juga sejalan dengan  studi  You,  Lee,  dan  Lee  (2022)  yang menjelaskan bahwa dukungan sosial membuat individu menerima komitmen orang lain dalam suatu  jaringan  yang  membuktikan  dan meningkatkan  perasaan  dimiliki  dicintai  dan dihormati  dalam  diri  individu.  Artinya, dukungan  sosial  mengacu  pada  sejauh  mana individu merasakan dukungan dari orang lain.
Hasil studi Guo (2017) juga menunjukkan bahwa dukungan sosial yang bersifat subjektif secara langsung memprediksi perilaku prososial  pada  individu.  Beberapa  studi  juga menyatakan  bahwa  sumber  dukungan  sosial berkaitan langsung dengan perilaku prososial.
Hasil  studi  (Elistantia,  Yusmansyah,  dan Utaminingsih  (2018)  menyatakan  bahwa dukungan yang diterima individu dari keluarga baik dalam bentuk penghargaan dan penilaian positif  dapat  menghasilkan  perasaan  aman, tenang,  dan  merasa  dicintai  dan  kepedulian akan kebutuhan orang lain sehingga mendukung perilaku prososial.
Studi Purnamasari, Suharso, dan Sunawan (2018) serta Nuralifah dan Rohmatun (2018)  juga  menyatakan  bahwa  dukungan sosial  yang  berasal  dari  teman  dapat memprediksi perilaku prososial, karena dukungan sosial yang didapatkan dari interaksi dengan teman sebaya mendukung pemahaman individu tentang pentingnya perilaku prososial.
Menurut  Thorpe  (2009)  dukungan  dari orang  lain  dapat  mengaktifkan  rasa  tanggung jawab individu akan kesejahteraan orang yang selanjutnya  mendorongnya  untuk  membantu orang  lain.  Pada  relawan  bencana  alam,  data empiris  dalam  studi  ini  juga  menunjukkan bahwa  penerimaan  dukungan  sosial  membuat mereka merasa dimiliki, dicintai dan dihargai sehingga  mendukung  tindakan  membantu orang lain.
Menurut  Guo  (2017)  dukungan  sosial merupakan  faktor  penting  yang  memprediksi perilaku  prososial,  baik  dukungan  objektif maupun dukungan subjektif. Dukungan objektif mengacu pada dukungan material dan komunikasi  interpersonal  dalam  lingkaran sosial. Dukungan subjektif adalah pengalaman dan  kepuasan  emosional  yang  dialami  oleh anggota  lingkaran  sosial  tertentu  seperti pengalaman dihormati, didukung, dan dipahami dalam komunikasi interpersonal.
Di  samping  itu,  Guzman,  Jung,  dan  Do (2012)  juga  menjelaskan  bahwa  dukungan sosial  berhubungan  secara  tidak  langsung dengan  kompetensi  sosio-kognitif  individu yang  mendasari  adanya  perilaku  positif termasuk  tindakan  individu  dalam  membantu orang lain dengan sukarela.

## Tabel.  2  Perbandingan  Rerata  Skor
Empirik  Berdasarkan  Jenis  Kelamin  dan Pendidikan Kelompok Responden Ʃ Perilaku Prososial Dukungan Sosial Rerata Empirik Kategori Rerata Empirik Kategori Jenis kelamin Laki-laki 11
3 60 Sangat Tinggi 60 Tinggi Wanita 81 60 Sangat Tinggi 62 Tinggi Usia Remaja (18-21 tahun)
25 59 Sangat Tinggi 60 Tinggi Dewasa awal (22-40 tahun) 11 8 60
Sangat Tinggi 60 Tinggi Dewasa madya (41-60 tahun) 48 60
Sangat Tinggi 62
Tinggi Dewasa lanjut (60 tahun
ke atas) 4 61
Sangat Tinggi 62
Tinggi
Penelitian  ini  juga  melihat  adanya dukungan  sosial  dan  perilaku  prososial melalui data demografi dari jenis kelamin dan usia.  Hasil  rerata  empiric  data  demografi dapat dilihat pada Tabel 2.
Pada  tabel.2  menunjukkan  bahwa berdasarkan jenis kelamin nilai rerata empiric perilaku  prososial  baik  laki-laki  maupun perempuan sebesar 60 sehingga masuk dalam kategori  yang  sangat  tinggi  sedangkan dukungan  sosial  juga  menunjukkan  nilai rerata  empiric  pada  laki-laki  sebesar  60  dan perempuan  sebesar  62,  termasuk  dalam kategori  yang  tinggi.  Artinya,  relawan bencana alam baik laki-laki maupun perempuan memiliki kategori tindakan membantu orang yang sangat tinggi.
Hasil  studi  Asih  dan  Pratiwi  (2010) menyatakan  bahwa  tidak  terdapat  perbedaan perilaku prososial ditinjau dari jenis kelamin, walaupun terdapat stereotype yang menyatakan bahwa perempuan lebih cenderung  melakukan  tindakan  membantu orang  lain  dari  pada  laki-laki.  Studi  yang dilakukan  oleh  Lomboan  dan  Soetjiningsih (2019) juga menyimpulkan bahwa mahasiswa baik  laki-laki  dan  perempuan  tidak  memiliki perbedaan  dalam  perilaku  prososial.  Hal tersebut disebabkan kampus telah memberikan  wadah  bagi  mahasiswa  untuk mengembangkan  ketrampilan  diri  sehingga
berkaitan  dengan  perilaku  sosialnya,  yang tereliasasikan  dalam  bentuk  kegiatan  bakti sosial, sukarelawan dan pengabdian masyarakat.
Pada  penelitian  ini,  relawan  bencana alam  baik  laki-laki  maupun  perempuan merupakan  individu  yang  selalu  aktif  dalam kegiatan  yang  bersifat  sukarelawan  sehingga aktivitas  tersebut  secara  tidak  langsung mendukung  tindakannya  dalam  membantu orang lain dan masyarakat. Studi Wang, Wei, Harada,  Minamoto,  Ueda,  Cui,  Zhang,  Cui, dan  Ueda  (2011)  juga  menjelaskan  bahwa relawan merupakan individu yang bergabung dalam  suatu  organisasi,  dalam  organisasi tersebut  mereka  melakukan  komunikasi, berbagi  informasi,  dukungan,  interaksi  yang terus menerus dan lain sebagainya. Aktivitas tersebut,  mengakibatkan  adanya  interaksi triadik  antara  individu,  lingkungan  dan perilaku  relawan  sehingga  menghasilkan perilaku  prososial  dengan  sikap  fleksibilitas dalam  melakukan  kegiatan  sukarelawan  di berbagai  situasi  bahkan  dalam  situasi  yang sulit.
Rerata  empiric  untuk  skor  dukungan sosial  dari  jenis  kelamin  berada  dalam kategori  yang  tinggi.  Artinya,  baik  relawan bencana  alam  laki-laki  maupun  perempuan mereka  menerima  dan  memiliki  dukungan sosial  yang tinggi. Studi  Reevy dan Maslach (2001) sejalan dengan hal tersebut, dukungan sosial  tidak  harus  terkait  dengan  jenis kelamin,  tetapi  akan  lebih  jelas  jika diterangkan  dengan  bentuk  dukungan  sosial yang  diterima  baik  oleh  laki-laki  maupun perempuan. Misalnya, laki-laki lebih membutuhkan dukungan dalam bentuk materi sedangkan  perempuan  lebih  membutuhkan dukungan emosional. Relawan bencana alam terkadang mengalami kesulitan saat membantu korban bencana, kesulitan tersebut.
Agrawal,  Jacobson,  Prescott  (2002) dalam  studinya  juga  menjelaskan  bahwa penerimaan  dukungan  sosial  merupakan  hal penting  dalam  diri  individu  karena  individu dengan  dukungan  sosial  yang  baik  dapat berinteraksi  positif  dengan  orang  lain  dan masyarakat, baik laki-laki maupun perempuan sama-sama membutuhkan dukungan tersebut, sehingga  tidak  ada  perbedaan  penerimaan dukungan sosial dilihat dari jenis kelamin.
Berdasarkan  perbandingan  usia,  dilihat dari  usia  remaja  (18-21  tahun),  dewasa  awal (22-40  tahun),  dewasa  madya  (41-60  tahun), dan  dewasa  lanjut  (60  tahun  ke  atas),  nilai rerata empiric perilaku prososial menunjukkan  nilai  antara  59-61,  termasuk kategori  sangat  tinggi,  sedangkan  pada dukungan sosial nilai rerata empiric dukungan sosial  berkisar  antara  60-62  berada  pada kategori tinggi.
Relawan  bencana  alam  merupakan individu  yang  berada  di  usia  remaja  akhir hingga lansia, walaupun mereka sudah terbiasa membantu  orang  lain  dari  kecil  namun keputusannya untuk membantu korban bencana  tidak  terlepas  dari  meningkatkanya usia  dan  kepeduliannya  akan  kesejahteraan orang lain.
Hal itu, sejalan dengan studi Matsumoto,  Yamagishi,  dan  Kiyonari  (2016) membuktikan bahwa perilaku prososial meningkat  seiring  bertambahnya  usia  karena individu mengembangkan perilaku prososialnya  dengan  tujuan  jangka  panjang seiring bertambahnya usia.
Studi  Schroeder,  Graziano,  Midlarsky, Kahana,  dan  Belser  (2015)  juga  memaparkan bahwa  usia  berkaitan  dengan  perilaku prososial,  individu  dewasa  yang  bertambah umurnya  lebih  terlibat  dalam  tindakan prososial karena keinginannya untuk berkonstribusi  baik  untuk  orang  lain  dan dirinya  sendiri.  Membantu  orang  lain  juga diharapkan dapat meningkatkan kesejahteraan psikologis,  kepuasan,  dan  dan  makna  dalam hidup.  Midlarsky  dan  Kahana  (1994)  dalam studinya  menunjukkan  bahwa  preferensi bahwa  semakin  meningkat  usia  individu,  ia melaporkan  dirinya  lebih  suka  memberi bantuan daripada menerima bantuan dari orang lain (Midlarsky & Kahana, 1994).
Relawan  bencana  alam  merupakan individu  yang  turun  di  daerah  bencana, terkadang  mereka  juga  menghadapi  kesulitan namun dengan adanya dukungan dari keluarga, teman  dan  orang  lain  membuatnya  merasa berharga.  Hal  ini  sejalan  dengan  studi Siedlecki,  Salthouse,  Oishi,  dan  Jeswani (2014)  yang  manyatakan  bahwa  meskipun terdapat  perbedaan  tujuan  sosial  dengan  usia, namun  peran dukungan  sosial  tidak berkaitan dengan usia.
Menurut  Thomas  (2010)    penerimaan dukungan  sosial  dari  orang  lain  tidak  terkait dengan usia, jika seseorang kurang mendapatkan  dukungan  dari  orang  lain, akibatnya ia akan membangun hubungan sosial yang negatif dengan orang lain.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Hasil  penelitian  ini,  dapat  disimpulkan bahwa  adanya  hubungan  positif  antara dukungan  yang  diterima  baik  dari  keluarga, teman dan orang lain dengan perilaku prososial pada relawan bencana alam. Artinya, semakin tinggi  dukungan  yang  diterima  dari  keluarga, teman dan orang orang pada relawan bencana alam,  maka  semakin  tinggi  juga  tindakan relawan  bencana  alam  dalam  membantu korban bencana.
Relawan  bencana  alam  yang  memiliki tanggung  jawab  untuk  membantu  korban bencana  alam  membutuhkan  dukungan,  baik dari  keluarga,  teman  dan  orang  lain.  Saat individu  menerima  dukungan  sosial  dengan baik,  ia  merasa  dihargai  dan  mampu menghadapi  berbagai  kesulitan  saat  turun  di daerah bencana yang selanjutnya mendorongnya untuk
peduli akan kesejahteraan  orang  lain  dalam  bentuk tindakan prososial.
Saran  bagi  peneliti  selanjutnya  dapat mengembangkan  penelitian  serupa  dengan variabel bebas maupun prediktor yang berbeda baik  terkait  faktor  eksternal  maupun  internal yang berkaitan dengan perilaku prososial. Bagi masyarakat  dan  pemerintah  diharapkan  dapat memberikan  dukungan  yang  positif  bagi relawan bencana alam sehingga mereka dapat terus berkonstribusi membantu korban bencana  alam,  mengingat  negara  Indonesia rentan dengan adanya bencana alam.

## DAFTAR PUSTAKA
Agrawal, A., Jacobson, K. C., Prescott, C. A., & Kendler, K. S. (2002). A twin study of sex  differences  in  social  support. Psychological  Medicine , 32 (7),  1155– 1164.
https://doi.org/10.1017/S0033291702006
281
Asih,  G.  Y.,  &  Pratiwi,  M.  M.  S.  (2010). Perilaku  Prososial  Ditinjau  dari  Empati
dan Kematangan Emosi. Jurnal
Psikologi: Pitutur , 1 (1), 33–42.
Azwar, S. (2015). Metode Penelitian Psikologi . Pustaka Pelajar.
Batson,  C.  D.  (2012). A  history  of  prosocial behavior research. In A. W. Kruglanski & W.  Stroebe  (Eds.)  Handbook  of  the history of social psychology . Psychology
Press.
Bayu, D. J. (2019). BNPB Sebut Bencana Alam Terjadi  Lebih  Banyak  pada  Tahun  Ini. https://katadata.co.id/febrinaiskana/berita /5e9a4c3cc1a4d/bnpb-sebut-bencana- alam-terjadi-lebih-banyak-pada-tahun-ini BNPB. (2018). Data Bencana Indonesia 2017 . Pusat Data BNPB.
Canty-Mitchell,  J.,  &  Zimet,  G.  D.  (2000).
Psychometric Properties of the Multidimensional  Scale  of  Perceived Social  Support  in  Urban  Adolescents. American Journal of Community Psychology , 28 (3), 391–400. https://doi.org/10.1023/A:100510952245 7
Carlo,  G.  (n.d.).  The  Development  and Correlates of Prosocial Moral Behaviors. In Handbook  of  Moral  Development .
Routledge.
https://doi.org/10.4324/9780203581957. ch10
Carlo,  G.,  &  Randall,  B.  A.  (2002).  The Development  of  a  Measure  of  Prosocial Behaviors for Late Adolescents. Journal of Youth and Adolescence , 31 (1), 31–44. https://doi.org/10.1023/A:101403303244 0
Dahlem, N. W., Zimet, G. D., & Walker, R. R. (1991).  The  Multidimensional  Scale  of Perceived Social Support: A confirmation study. Journal  of  Clinical  Psychology ,
47 (6),
756–761. https://doi.org/10.1002/1097- 4679(199111)47:6<756::AID- JCLP2270470605>3.0.CO;2-L
De  Guzman,  M.  R.  T.,  Jung,  E.,  &  Do,  A.
(2012). Perceived social support
networks and prosocial outcomes among
Latino youth. Revista Interamericana de
Psicologia/Interamerican Journal of
Psychology , 46 (3), 413–424. Elistantia, R., Yusmansyah, Y., &
Utaminingsih,  D.  (2018).  Hubungan
dukungan  sosial  orang  tua  dengan perilaku  prososial. ALIBKIN  (Jurnal Bimbingan Konseling) , 6 (1).
Finkelstein, M. A., Penner, L. A., & Brannick, M.  T.  (2005).  Motive,  role  identity,  and prosocial  personality  as  predictors  of volunteer  activity. Social  Behavior  and Personality:  An  International  Journal ,
33 (4), 403–418. https://doi.org/10.2224/sbp.2005.33.4.40 3
Fu, W., Wang, C., Chai, H., & Xue, R. (2022). Examining  the  relationship  of  empathy, social support, and prosocial behavior of adolescents  in  China:  a  structural equation modeling approach. Humanities and  Social  Sciences  Communications ,
9 (1), 269.
https://doi.org/10.1057/s41599-022- 01296-0 Fydrich, T., & Sommer, G. (2003). Diagnostik sozialer Unterstützung . In
Psychologische Gesundheitsförderung (pp. 79–104). Hogrefe.
Guo,  Y.  (2017).  The  Influence  of  Social Support  on  the  Prosocial  Behavior  of College  Students:  The  Mediating  Effect based  on  Interpersonal  Trust. English
Language Teaching , 10 (12), 158.
https://doi.org/10.5539/elt.v10n12p158
Haber,  M.  G.,  Cohen,  J.  L.,  Lucas,  T.,  & Baltes,  B.  B.  (2007).  The  relationship between  self-reported  received  and perceived social support: A meta-analytic review. American Journal of Community
Psychology , 39 (1–2), 133–144.
https://doi.org/10.1007/s10464-007-
9100-9
Hadi, S. (2017). Statistik . Pustaka Pelajar. James,  E.  (2008).  Getting  ahead  of  the  next disaster:  recent  preparedness  efforts  in Indonesia. Development  in  Practice ,
18 (3),
424–429. https://doi.org/10.1080/09614520802030 607 Li, W., Guo, F., & Chen, Z. (2019). The effect of  social  support  on  adolescents’ prosocial  behavior:  a  serial  mediation model. Chinese  Journal  of  Clinical Psychology , 27 (4), 817–821. Lomboan,  J.  A.  E.,  &  Soetjiningsih,  C.  H. (2019).  Perbedaan  Perilaku  Prososial
Ditinjau  dari  Jenis  Kelamin. Jurnal Psikologi Perseptual , 4 (2).
Maltseva,  K.  (2012).  Social  Support  Predicts Perceived  Cultural  Salience  of  Prosocial Ideas but not Normativeness of Prosocial Behaviour. Journal  of  Cognition  and Culture , 12 (3–4), 223–264. https://doi.org/10.1163/15685373- 12342075
Manesi,  Z.,  Van  Lange,  P.  A.  M.,  Van Doesum,  N.  J.,  &  Pollet,  T.  V.  (2019).
What are the most powerful predictors of charitable  giving  to  victims  of  typhoon
Haiyan: Prosocial traits, socio- demographic  variables,  or  eye  cues?
Personality  and  Individual  Differences , 146 , 217–225. https://doi.org/10.1016/j.paid.2018.03.02 4
Matsumoto,  Y.,  Yamagishi,  T.,  Li,  Y.,  & Kiyonari,  T.  (2016).  Prosocial  Behavior Increases with Age across Five Economic Games. PLOS  ONE , 11 (7),  e0158671. https://doi.org/10.1371/journal.pone.015 8671
Midlarsky, E., & Kahana, E. (1994). Altruism in  later  life.  Newbury  Parks .  Sage Publications.
Nuralifah,  I.  P.,  &  Rohmatun,  R.  (2018).
Perilaku prososial pada siswa SMP Islam plus  Assalamah  Semarang  ditinjau  dari empati  dan  dukungan  sosial  teman sebaya. Proyeksi:  Jurnal  Psikologi ,
10 (1), 7–9.
Pakaslahti, L., Karjalainen, A., & Keltikangas- Järvinen, L. (2002). Relationships between  adolescent  prosocial  problem- solving  strategies,  prosocial  behaviour, and  social  acceptance. International Journal  of  Behavioral  Development ,
26 (2), 137–144. https://doi.org/10.1080/01650250042000
681
Purnamasari,  I.,  Suharso,  S.,  &  Sunawan,  S.
(2018). Kontribusi empati dan dukungan sosial  teman  sebaya  terhadap  perilaku prososial  siswa  di  SMP. Indonesian Journal  of  Guidance  and  Counseling: Theory and Application , 7 (2), 20–26.
Puspasari, H. W. (2017). Peran Palang Merah
Indonesia Terhadap Penanggulangan Dampak  Bencana  Alam  di  Indonesia.
Buletin  Studi  Sistem  Kesehatan , 20 (4),
150–156. Ratri, E. D. A., & Masykur, A. M. (2020). Para Pengibar Kemanusiaan (Analisis Fenomenologi Interpretatif Tentang
Pengalaman  Menjadi  Relawan  Bencana Laki-Laki). Jurnal  EMPATI , 8 (4),  802– 815.
Reevy,  G.  M.,  &  Maslach,  C.  (2001).  Use  of social  support:  Gender  and  personality differences. Sex Roles , 44 (7/8), 437–459. https://doi.org/10.1023/A:101193012882
9 Rizaty,  M.  A.  (2021). Sebanyak  56,7% Penduduk Indonesia Tinggal di Perkotaan pada 2020 . https://databoks.katadata.co.id/datapublis h/2021/08/18/sebanyak-567-penduduk- indonesia-tinggal-di-perkotaan-pada- 2020
Schroeder, D. A., Graziano, W. G., Midlarsky, E.,  Kahana,  E.,  &  Belser,  A.  (2015). Prosocial  Behavior  in  Late  Life.  In The
Oxford Handbook of Prosocial Behavior . Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/oxfordhb/978019 5399813.013.030 Siedlecki, K. L., Salthouse, T. A., Oishi, S., & Jeswani,  S.  (2014).  The  Relationship Between  Social  Support  and  Subjective Well-Being Across Age. Social
Indicators  Research , 117 (2),  561–576. https://doi.org/10.1007/s11205-013- 0361-4
Thomas, P. A. (2010). Is It Better to Give or to
Receive?  Social  Support  and  the  Well- being  of  Older  Adults. The  Journals  of Gerontology  Series  B:  Psychological Sciences  and  Social  Sciences , 65B (3),
351–357.
https://doi.org/10.1093/geronb/gbp113
Thorpe,  J.  (2009). Significant  others  and prosocial behavior: How do we know how to help? Doctoral dissertation, New York University.
Uchino,  B.  N.  (2004). Social  Support  and Physical  Health .  Yale  University  Press. https://doi.org/10.12987/yale/978030010 2185.001.0001
Utomo,  M.  H.,  &  Minza,  W.  M.  (2018). Perilaku  Menolong  Relawan  Spontan
Bencana Alam. Gadjah Mada Journal of Psychology (GamaJoP) , 2 (1), 48–59.
Wang,  J.-W.,  Wei,  C.-N.,  Harada,  K., Minamoto,  K.,  Ueda,  K.,  Cui,  H.-W., Zhang,  C.-G.,  Cui,  Z.-T.,  &  Ueda,  A.
(2011).  Applying  the  social  cognitive perspective  to  volunteer  intention  in China: the mediating roles of self-efficacy and motivation. Health Promotion International , 26 (2), 177–187. https://doi.org/10.1093/heapro/daq056
Wilson,  J.  (2000).  Volunteering. Annual
Review  of  Sociology , 26 (1),  215–240. https://doi.org/10.1146/annurev.soc.26.1. 215 You,  S.,  Lee,  J.,  &  Lee,  Y.  (2022). Relationships  between  gratitude,  social support,  and  prosocial  and  problem behaviors. Current  Psychology , 41 (5), 2646–2653. https://doi.org/10.1007/s12144-020- 00775-4