INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 3 Tahun 2024 Page 16814-16824 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
“
Strategi Content Marketing Melalui Media Sosial Instagram @Voffice Dalam Meningkatkan Brand Awareness
Renyta Putri Ardhya 1 ✉ , Abdul Kholik 2 , Menati Fajar Rizki 3
Program Studi Hubungan Masyarakat dan Komunikasi Digital, UNJ Email: abdulkholik@unj.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk memahami strategi content marketing melalui media sosial Instagram @vOffice dalam meningkatkan brand awareness. vOffice merupakan perusahaan yang menawarkan jasa  virtual  office  melalui  akun  Instagram.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  kualitatif dengan  pengumpulan  data  melalui  wawancara  dan  dokumentasi.  Subjek  penelitian  adalah  tiga anggota  tim  marketing  vOffice  yang  berkontribusi  dalam  penyusunan  content  marketing.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  strategi  content  marketing  pada  akun  Instagram  @vOffice melibatkan  delapan  tahapan:  (1)  Menetapkan  tujuan  untuk  meningkatkan  brand  awareness,  (2) Menargetkan  orang  dewasa  usia  25-34  tahun,  (3)  Merencanakan  konten  dengan  guideline  iklan yang mencakup konsep besar, timeline penjadwalan, dan logline iklan, (4) Penciptaan konten oleh admin  media  sosial  specialist  dengan  sistem  tabungan  mingguan,  (5)  Pendistribusian  konten dengan  USP  (Unique  Selling  Proposition),  (6)  Penguatan  konten  melalui  penyusunan  konten edukasi,  informatif,  dan  kewirausahaan  sehari  sekali,  (7)  Evaluasi  konten  menggunakan  metrik pemasaran yang visible, searchable, dan actionable, dan (8) Pengembangan konten melalui kurasi tren di media sosial. Strategi ini berhasil meningkatkan brand awareness vOffice hingga level Top of Mind, terbukti dari peningkatan Instagram reach sebesar 713.8K (+173.9% pada April 2024), profile visits mencapai 8K (+10.9% pada Januari 2024), dan jumlah followers 763 (+51.1% pada Maret 2024). Kesimpulannya, strategi content marketing efektif meningkatkan brand awareness vOffice.
Kata Kunci: Content marketing, Instagram, Brand Awarenes

## Abstract
This research aims to understand content marketing strategies via social media Instagram @vOffice in increasing brand awareness. vOffice is a company that offers virtual office services via Instagram accounts.  The  research  method  used  is  qualitative  with  data  collection  through  interviews  and documentation.  The  research  subjects  were  three  members  of  the  vOffice  marketing  team  who contributed  to  the  preparation  of  marketing  content.  The  research  results  show  that  the  content marketing  strategy  on  the  @vOffice  Instagram  account  involves  eight  stages:  (1)  Setting  goals  to increase  brand  awareness,  (2)  Targeting  adults  aged  25-34  years,  (3)  Planning  content  with advertising guidelines whose concept includes large , scheduling timeline and advertising logline, (4) Content  creation  by  specialist  social  media  admins  with  a  weekly  savings  system,  (5)  Content distribution  with  USP  (Unique  Selling  Proposition),  (6)  Content  strengthening  through  the preparation of educational, informative and entrepreneurial content once a day, (7) Evaluate content using visible, searchable, and actionable marketing metrics, and (8) Content development through trend curation on social media. This strategy succeeded in increasing vOffice brand awareness to Top of Mind level, as evidenced by an increase in Instagram reaching 713.8K (+173.9% in April 2024), profile  visits  reaching  8K  (+10.9%  in  January  2024),  and  the  number  of  followers  reaching  763 (+51.1  %  in  March  2024).  In  conclusion,  content  marketing  strategies  are  effective  in  increasing vOffice brand awareness.
Keywords: Content marketing, Instagram, Brand awarenes

## PENDAHULUAN
Menurut  (Nasrullah,  2015)  menyatakan  bahwa  media  sosial  merupakan  salah  satu platform  digital  yang  memungkinkan  pengguna  dapat  berinteraksi,  berbagi  konten  dan juga  dapat  terhubung  dengan  banyak  orang  secara  online.  Media  sosial  juga  menjadi salah  satu  bentuk  interaksi  yang  dapat  menghubungkan  masyarakat  terhadap  internet. Selain itu media sosial juga menawarkan layanan kepada hal layak publik untuk membantu menyalurkan informasi informasi yang terkait dengan apa yang ingin mereka lakukan serta butuhkan.  Informasi  tersebut  mulai  dari  hiburan,  sajian  edukasi,  promosi  hingga  media pemasaran.  Sebagian  besar  masyarakat  di  Indonesia  telah  menggunakan  ponsel  untuk mengakses  informasi  melalui  media  sosial.  Peralihan  penggunaan  media  sosial konvensional ke media digital sosial Instagram menjadi salah satu bentuk dampak dari era distruptif. Dengan adanya distruptif hal tersebut menjadi salah satu penyebab media pada sebuah  komunikasi  visual  di  level  medium  pada  era  resolusi  4.0  yang  menghasilkan feedback  yang  mengacu  kepada  perubahan  pola  hidup  serta  adanya  interaksi  audiens dengan mengarahkan pada fenomena distruptive innovation (Julianto, 2019).
Berdasarkan hasil laporan We Are Social terdapat jumlah pengguna yang mencapai
1,32  miliar  per  Januari  tahun  2023.  Indonesia  menempati  peringkat  ke  empat  dengan penggunaan media sosial Instagram di seluruh negara dengan jumlah mencapai 89,15 juta pengguna. Instagram merupakan salah satu bentuk interaksi berupa aplikasi yang berbasis gambar yang dapat memberikan fasilitas kepada masyarakat seperti foto atau video yang diberikan atau didapatkan secara online. Platform yang sering digunakan oleh masyarakat di  Indonesia  pada  data  pada  gambar  diatas  yaitu Whatssapp  dengan  92,1%  pengguna, Instagram  dengan  86,5%  pengguna,  Facebook  dengan  83,8%  pengguna,  Tiktok  dengan 70,8%  pengguna, Telegram  dengan  64,3%  pengguna,  Twitter  dengan  60,2%  pengguna, dan  lain-lain  berdasarkan  data  yang  tersedia  pada  data  reportal  tahun  2023  dengan berbagai kebutuhan masyarakat yang sesuai dengan kebutuhannya masing-masing.
Salah satu media sosial yang digunakan oleh PT vOffice yaitu Instagram. Nama yang sampai  sekarang  digunakan  oleh  PT  vOffice  yaitu  @vOffice  dengan  jumlah followers mencapai  12,9rb  yang  cukup  efektif  karena  adanya  proses  komunikasi  dengan  audiens yang  berjalan  dengan  baik.  Namun,  tidak  menjadi  keseluruhan  bagi  audiens  untuk mencapai  target  pada  brand  awareness  PT  vOffice.  Alasannya  karena  masih  rendahnya jumlah  like,  comment,  conversation  hingga  share  yang  terdapat  pada  akun  Instagram vOffice. Tetapi itu bukan menjadi salah satu hambatan bagi PT vOffice.
Content  marketing  merupakan  manajemen  yang  dapat  memastikan  identifikasi secara jelas melalui analisa yang kuat untuk menarik perhatian calon customer yang telah diproduksi  melalui  media  digital.  Setiap  konten  yang  telah  didistribusikan  melalui Instagram  vOffice  yang  memiliki  tiga  konsep  yaitu  konten product,  informative  serta entertainment.  Content  marketing  biasanya  tersusun  sesuai  dengan  kebutuhan  target market  secara  spesifik  dan  diproduksi  dengan story  telling  sehingga  mempermudah diterima  oleh  target  audiens  market.  Konsekuensinya  pesan  harus  dirancang  sedemikian agar  mendapatkan  pengaruh  baik  dengan  apa  yang  diharapkan.  Sehingga  pada  zaman sekarang  banyak  konten-konten  yang  semakin overloaded  hanya  karena  adanya  konten yang  menarik  perhatian  seperti  diluar  prediksi  serta  dikemas  secara  baik  dan  jelas. (Gamble, Stephen 2016). Selain itu, vOffice juga memiliki beberapa content marketing yang secara struktural sudah dirancang sedemikian rupa agar audiens memiliki kesadaran akan brand awareness pada program jasa sewa kantor.
Kesadaran  merek  merupakan  respon  bagi  keberadaan  merek.  Suatu  merek  dapat membangun minat khalayak target market untuk menggunakan produk atau jasa tersebut jika memiliki merek yang kuat atau dominan di pasaran. Beberapa perusahaan yang peka terhadap nilai suatu merek memahami sepenuhnya bahwa suatu merek menjadi identitas perusahaan  dan  menjadikan  nilai  jual  bagi  suatu  produk  atau  jasa.  Untuk  mencapai
kesadaran  merek (brand  awareness)  dari  targer  market  itu  menjadi  salah  satu  bentuk tantangan  untuk  sebuah  merek  produk  atau  jasa. Brand  awareness  merupakan  bagian yang  harus  diingat  oleh  target  market  agar  sebuah  merek  dapat  mudah  muncul  dalam ingatan  serta  mudah  dikenal  bagi  khalayak  publik  terkait  dengan  kategori  produk  atau layanan  jasa.  Strategi  media  sosial  sangat  diperlukan  untuk  memperkuat  strategi  konten marketing  termasuk  dengan  upaya  untuk  meningkatkan  lebih  meraih  segmentasi  yang luas.

## METODE PENELITIAN
Sesuai dengan permasalahan penelitian yang sudah dijelaskan sebelumnya, metode penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  penelitian  kualitatif.  Tujuan  menggunakan metode  ini  yaitu  untuk  mengkonstruksi  realitas  dan  memahami  maknanya  (Somantri, 2005).  Metode  kualitatif  merupakan  metode  yang  memperhatikan  proses,  peristiwa,  dan otentisitas yang mengedepankan pencarian data-data yang akurat. Metode kualitatif juga memberikan ruang bagi peneliti untuk menjelajahi dan memahami konteks sosial, budaya, dan  emosional  yang  melingkupi  fenomena  yang  diteliti,  sehingga  memungkinkan  untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam dan holistik.
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dan  juga  metode  penelitian paradigma  konstruktivis.  Kontruktivisme  telah  berpendapat  bahwa  individu  harus menafsirkan dan bertindak sesuai dengan kategori konseptual yang ada dalam pikirannya. Teori ini menyatakan bahwa realitas tidak dapat diindentifikasi secara langsung, tetapi juga harus dilihat melalui kacamata pribadi sendiri. (Morissan, Wardhany, 2009).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perencanaan Konten (Goals Konten)
Tujuan dari berbagai konten tersebut adalah untuk memperluas nama dan penjualan ke  masyarakat  sehingga  vOffice  dapat  memperoleh  traffic  web  dan  menjadi  promosi selektif  produk  vOffice  berdasarkan  merek  atau  pelanggan.  Jumlah  followers  pada  akun vOffice juga membantu untuk meningkatkan kesadaran audiens dengan target yang dituju oleh  perusahaan.  Penggunaan  warna  ungu  pada  akun  Insstagram  vOffice  menunjukkan pada  audiens  bahwa  warna  tersebut  dapat  memperkuat  kesan  merek  dan memperkenalkan lebih luas lagi oleh audiens tentang ciri khas vOffice.
Dalam  tujuan  utama  content  marketing  pada  vOffice  ini  adalah  untuk  melakukan pengelolaan tentang konten yang diproduksi melalui Instagram terkait produk atau brand, selain  itu  tujuan  lainnya  adalah  untuk  meningkatkan  kesadaran  calon  konsumen  pada vOffice.

## Pemetaan Audiens (Audiens Mapping)
Pemetaan  audiens  kepada  konsumen  mengenai  konten  yang  diberikan  biasanya dibuat  sesuai  dengan  kebutuhan  konsumen.  Hal  ini  terjadi  pada  akun  @vOffice  yang mempromosikan konten produk virtual office vOffice. Pemetaan audiens menjadi hal yang sangat penting dalam proses pembuatan content marketing, hal ini berfokus untuk melihat apakah  audiens  sudah  sesuai  dengan  produk  vOffice  atau  belum.  Hal  ini  disesuaikan dengan hasil target yang dilihat dari platform Instagram vOffice yaitu orang dewasa yang berusia 25-34 tahun.
Berdasarkan  wawancara  di  atas  bahwa  dalam  hal  demografi  seperti  pendidikan, pekerjaan dan penghasilan menjadi salah satu permasalahan bagi vOffice, karena konten yang  dibuat  telah  menyesuaikan  profesi  yang  dituju  seperti  Business  man, Interpreneurship,  Lawyer  dan  lain-lain.  Dilihat  dari  pengikut  di  Instagram  vOffice  paling banyak  diikuti  oleh  para  pria,  dan  dilihat  dari  domisili  pengikut  vOffice  paling  tinggi  di Jakarta dengan presentase 19.9% dan di urutan kedua di Palembang dengan presentase 10.8%.

## Ide Perancangan (Content and Ideation Planning)
Dalam  membuat  ide  dan  konten  merupakan  strategi  content  marketing  dengan memiliki  ide  konten  seperti  infografis,  video  short  movie,  campaign  dan  lainnya.  Ide perancangan dan konten tersebut dapat menarik perhatian calon konsumen agar tertarik dan  penasaran  akan  konten-konten  yang  telah  diproduksi.  Ide  perancangan  dan  konten dilakukan  oleh  admin  media  sosial  @vOffice  dalam  memasarkan  produk  vOffice  untuk meningkatkan brand awareness didapatkan dari hasil wawancara adalah membuat konten berupa campaign, dan infografis.
Berdasarkan  hasil  wawancara  diatas  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  @vOffice menjelaskan  bahwa  mereka  menggunakan  konten  campaign  agar  menarik  perhatian konsumen  dalam  memasarkan  produk  di  perusahaan.  Namun  sebagian  besar  konten tersebut lebih untuk kepentingan akun mereka di media sosial agar tetap meningkatkan awareness  yang  dituju.  Ide  perancangan  tidak  selalu  berhubungan  dengan  konten produknya saja, tetapi mereka juga mengenalkan konten seperti edukasi, informative dan meme  menarik.  Content  marketing  yang  dilakukan  vOffice  juga  berupa  campaign  yang menjalani shooting dan membuat script sesuai dengan tetap mengkonvert pada penjualan produk  vOffice.  Hal  ini  dapat  membantu  memperluas  jangkauan  produk  dan meningkatkan kesadaran produk di kalangan calon konsumen.

## Pembuatan Konten (Content Creation)
Tahapan selanjutnya yaitu pembuatan konten (content creation) yang dilakukan oleh admin  media  sosial  specialyts  vOffice.  Pembuatan  konten  kepada  konsumen  mengenai produk yang ditawarkan biasanya karena adanya sebuah konten yang menarik perhatian para calon konsumen sehingga terjadi penjualan. Hal ini terjadi pada akun @vOffice yang mempromosikan  produk  virtual  office  melalui  media  sosial  Instagram  dengan  konten- konten yang dibuat.
Dalam  hal  ini,  pembuatan  konten  seperti  instastory  dan  juga  konsistensi  dapat membantu  meningkatkan  kesadaran  merek  dan  meningkatkan  kepercayaan  vOffice tentang  konten  yang  dibuat.  Ada  beberapa  point  kendali  mutu  yang  harus  diselesaikan sebelum  konten  dapat  dipublikasikan.  Ada  beberapa  poin-poin  juga  antara  lain  seperti kualitas  gambar  yang  bagus,  tidak  terlalu  mirror  pada  konten  pesaing,  sehingga  konten yang dibagikan resmi memiliki kualitas yang baik.

## Pendistribusian Konten (Content Distribution)
Strategi  content  marketing  pada  akun  @vOffice  dilakukan  adalah  mendistribusikan melalui  reels.  Karena  dengan  menggunakan  reels,  vOffice  bisa  mendapatkan  iklan  pada platform  Instagram  sehingga  viewers  di  reels  dapat  mencapai  ratusan  hingga  ribuan. Dapat dilihat dari gambar bahwa dalam postingaan tersebut vOffice telah mencapai target yang  dituju  sehingga  memberikan  feedback  pada  jumlah  viewers,  hal  tersebut menunjukkan bahwa audiens vOffice lebih tertarik pada konten berupa video pendek.
Dengan  begitu,  pemilihan waktu juga  menjadi  faktor meningkatnya jumlah viewers pada  reels  Instagram  vOffice,  waktu  yang  ditentukan  oleh  admin  media  sosial  vOffice sangat berpengaruh pada audiens di Instagram. Hal ini sesuai dengan pernyataan admin media sosial vOffice terkait pemilihan waktu yang tepat untuk mendistribusikan konten.

## Penguatan Konten (Content Amplification)
Amplifikasi konten yang dilakukan oleh vOffice memiliki strategi dengan memberikan informasi  seputar  bisnis,  edukasi,  interpreneurship  dan  juga  tentang  produk.  Selain  itu, amplifikasi  konten  vOffice  membantu  perusahaan  untuk  memperluas  pengaruh  dan reputasi  merek  mereka.  Dengan  memperluas  konten,  vOffice  memperkuat  citra  merek dengan  cara membuat sebuah konten  di  instastory  dan rutin untuk melakukan  di setiap satu  hari  satu  konten  supaya  meningkatkan  interaksi  dan  keterlibatan  dengan  audiens. Salah  satu  hal  yang  dilakukan  vOffice  untuk  menyetujui  konten  adalah  dengan membangun  hubungan  dengan  pengikut  Instagram  yaitu  komunikasi  antar  pengelola media social melalui pesan langsung, terutama terkait konten atau kantor virtual.

## Evaluasi Konten (Content Evaluation)
Tahap  evaluasi  pada  content  marketing  vOffice  dilakukan  dengan  beberapa  cara yang berbeda, yaitu dengan membuat konten yang diinginkan sesuai kebutuhan pengikut saat ini dan akan mempengaruhi kebutuhan traffic web vOffice. Content marketing vOffice juga  memperkirakan  berapa  banyak  suka  dan  peringkat  yang  dimiliki  konten.  Metrik pemasaran yang digunakan oleh vOffice juga lebih focus pada konten yang relevan dan dapat  dibagikan. Matriks  pemasaran yang digunakan oleh vOffice juga lebih focus pada konten  yang  relevansi  dan  dapat  dimengerti  dengan  mudah  oleh  para  audiens,  matriks pemasaran vOffice bisa dilihat, dapat dicari dan berfungsi. Dengan menggunakan cara ini, vOffice  juga  mempertimbangkan  kembali  konten  yang  tidak  proporsional  dan  dapat dibagikan untuk menghasilkan audiens yang lebih luas Pengembangan Konten (Content Marketing Improvement)
Langkah terakhir dalam tahapan content marketing adalah mengelola konten-konten vOffice dengan melakukan pengembangan atau peningkatan dalam konten. Peningkatan ini dilakukan dengan cara mengevaluasi secara teratur untuk mengetahui kurasi terhadap konten yang sudah diproduksi. Tim digital marketing mencari penyebab performa kurang baik  dari  konten,  dan  jika  tidak  ada  perubahan  dalam  konten  mereka  akan  melakukan simulasi terhadap pergantian konten atau mencari konten yang bisa memperluas produk dalam isi konten. Konten vOffice juga sudah meningkatkan kualitas konten, serta megikuti tren yang sedang popular di media social dengan membuat konten serupa yang diunggah dalam sebuah poster di feeds Instagram vOffice.
Pengembangan konten yang diterapkan oleh vOffice masih mengoptimalkan audiens dengan cara A/B testing dengan memerlukan perbandingan antara dua versi aplikasi atau halaman  web  untuk  mengidentifikasi  versi  yang  berkinerja  lebih  baik.  Masing-masing media social memiliki karakteristik dalam sebuah konten, hingga saat ini pun vOffice masih focus  untuk  tetap  melanjutkan  riset  di  Instagram  supaya  dapat  menarik  audiens  dalam sebuah konten yang telah ditentukan.
Strategi Content  Marketing  Instagram  @vOffice  Dalam  Bentuk  Campaign  Untuk Meningkatkan Brand Awareness
Berdasarkan hasil penelitian ada beberapa ditemukan data atau asepek yang penting dalam  membuat  strategi  content  marketing  di  akun  Instagram  @vOffice  untuk meningkatkan  awareness  audiens  dengan  cara  membentuk  strategi  campaign.  Pada strategi campaign Instagram vOffice melakukan persiapan seperti membuat shooting yang diawali  dengan  membuat  script,  menentukan  talent,  menentukan  lokasi,  serta  quality control  untuk menarik  perhatian audiens dan  mengoptimasi isi shooting agar tetap bisa
dikonvert kedalam produk dengan bentuk hard selling. Shooting yang dilakukan memiliki konsep konten seperti konsep edukatif, interaktif, dan juga menarik sesuai dengan produk yang ditawarkan.
Campaign  dalam  vOffice  juga  menciptkan  konten  visual  dalam  melibatkan  audiens supaya  lebih  mengenal  tentang  virtual  office  vOffice.  Dalam  campaign  ini  vOffice menghasilkan konten visual yang berkualitas dan menarik, dalam membuat konten perlu menentukan  talent  untuk  memperkuat  pesan  yang  ingin  disampaikan  melalui  sebuah content marketing. Dan juga sesuai dengan optimasi di media sosial yang dimana vOffice harus membuat konten kreatif namun tidak mengabaikan narasi yang tepat, vOffice juga menyesuaikan karakter konsumen dari isi pesan yang disampaikan.
Selanjutnya, dalam strategi content marketing di Instagram @vOffice menggunakan konten pilar yang tetap menunjukkan produk, edukasi serta informasi lainnya yang dibuat dengan  cara  meme  untuk  meningkatkan  engangement  dan  tetap  fokus  berinteraksi melalui reels Instagram. Dalam strategi content  marketing pada strategi campaign, akun @vOffice juga memberikan feedback kepada audiens dengan fokus pada informasi positif mengenai  produk  virtual  office  vOffice.  Admin  social  media  vOffice  juga  melakukan interaksi secara aktif dengan audiens melalui direct  message, menjawab pertanyaan  dan memberikan informasi mengenai kebutuhan sesuai dengan audiens.
Prinsip  Mengelola Content  Marketing  Dalam  Mengenal  Target  Audiens  dengan  baik, Konsistensi, Relevansi, Kreativitas.

## Mengenal Target Audiens
Target  audience  di  akun  Instagram  vOffice  memiliki  karakter  yang  berbeda-beda, akan  tetapi  vOffice  telah  menentukan  konten  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  audiens. Bentuk  content  marketing  antara  lain  seperti    konten  yang  berupa  edukasi,  informative, produk  dan  informasi  menarik  lainnya.  Admin  vOffice  juga  memfokuskan  akun  personal yang  membangun  serta  menjaga  relasi  baik  perusahaan  dengan  audiens  supaya  tetap membangun loyalitas. Selain itu vOffice juga memiliki konten yang hard selling tetapi tetap terlihat soft selling untuk konten-konten keseharian.
Dalam  membuat  dan  mendistribusikan  content  marketing,  admin  vOffice  juga membagikan  pesan  dengan  kemasan  interaktif  namun  dengan  tujuan  utama  yaitu mengenalkan  produk  virtual  office  vOffice.  Dalam  metode  ini  vOffice  mengupload  yang memberikan konten edukasi, informative serta produk vOffice di Instagram.

## Konsistensi
Dalam  konsistensi,  vOffice  juga  konsisten  dengan  membuat  dan  memposting content marketing ke reels, feeds dan instastroy Instagram supaya audiens tidak tertinggal
oleh berita-berita yang sedang viral, serta tetap konsisten dengan memberikan informasi produk  dengan  cara campaign,  poster,  atau  reels.  Begitu  juga  yang  dilakukan  dengan konten  vOffice  mengenai  konsistensi  dalam  membuat  content  marketing  yang  dijalani secara rutin oleh admin marketer. Dengan menampilkan konten edukasi, informative serta produk yang tetap menggunakan warna ungu sebagai warna utama vOffice dan juga tetap menambahkan foto Titi Kamal yang ditandai dengan virtual office tetap brand yang bisa dikenal banyak audiens.

## Relevansi
Hubungan atau keterkaitan dalam meningkatkan brand awareness melalui Instagram perlu  konten  yang  relevan  karena  akan  lebih  menarik  minat  dan  perhatian  audiens. Terutama dengan vOffice yang menciptakan prinsip relevansi dalam membuat konten agar menjadi  wadah  utama  dalam  virtual  office  vOffice.  Relevansi  yang  dimaksud  adalah perusahaan yang dapat membuat serta memberikan informasi konten yang relevan, tetapi tidak  meninggalkan  jejak  unsur  produknya.  Hal  ini  menjadi  informasi  yang  dihasilkan sesuai  dengan  kebutuhan  konsumen  dan  berkaitan  juga  dengan  permasalahan  yang dihadapi oleh calon konsumen,

## Kreativitas
Dengan  kreativitas,  vOffice  dapat  menciptakan  ide-ide  yang  terbaru  dan  inovatif, sehingga  kreativitas  konten  vOffice  juga  dapat  membantu  dalam  membangun  brand image yang kuat serta dapat membedakan merek dari pesaing. Kreativitas yang diperlukan dalam  content  marketing  vOffice  adalah  untuk  menarik  perhatian  dan  mempengaruhi audiens  dengan  konten  seperti  poster,  campaign,  dan  lainnya.  Bentuk  kreativitas  antara lain berupa membuat shooting campaign yang didistribusikan melalui feeds di Instagram yang bertujuan untuk meningkatkan awareness dalam mempromosikan produknya.
Kendala Dalam Perencanaan Content Marketing di Instagram
Dalam  menyusun  sebuah  content  marketing,  kendala  menjadi  salah  satu penghambat  viralnya  suatu  konten.  Salah  satu  kendala  pada  content  marketing  vOffice yaitu brand guideline. Brand Guideline merupakan seperangkat yang merinci bagaimana sebuah  merek  harus  dipresentasikan  ke  publik.  Hal  ini  mencakup  seperti  logo,  warna, tipografi,  dan  gaya  visual  lainnya  yang  harus  diikuti  secara  konsisten  dalam  semua komunikasi merek.
Selain  itu  Saat  melakukan  content  marketing  ada  beberapa  kendala  yang  menjadi hambatan bagi marketer, salah satunya riding the wave. Riding the Wave yang dimaksud adalah pada saat melakukan strategi untuk memanfaatkan suatu tren atau informasi viral yang tujuannya adalah untuk meningkatkan visibilitas serta menaikkan engangement pada
konten.  Karena  pada  konten  vOffice  yang  dibuat  perlu  menyesuaikan  kembali  dengan kebutuhan audiens supaya mendapatkan timing viral. Konten vOffice dilakukan dengan isi pesan yang sedang ramai, tetapi masih ada beberapa konten yang tidak mencapai tujuan karena  adanya  riding  the  wave.  Penyebab  yang  menjadi  riding  the  wave  salah  satunya adalah kurangnya diferensiasi yang dimana jika semua orang sedang mengikuti tren yang ramai maka vOffice tidak akan menjadi daya tarik tersendiri bagi audiens. Karena hal itu bisa  membuat  konten  yang  dibuat  menjadi  sulit  untuk  membedakan  merek  vOffice  di tengah keramaian konten yang ada.

## SIMPULAN
Strategi  content  marketing  vOffice  di  Instagram  mengikuti  8  tahapan  Kotler: perencanaan konten, pemetaan konten, ide dan perencanaan konten, penciptaan konten, distribusi konten, penguatan konten, evaluasi konten, dan pengembangan konten. Konten promosi  vOffice  dibuat  menarik  dan  unik,  dengan  penawaran  harga  serta  diskon,  serta konten edukatif dan informatif tentang produk. Strategi ini berhasil meningkatkan brand awareness  hingga  level  Top  of  Mind,  terbukti  dari  insight  Instagram  vOffice:  Instagram reach mencapai 713.8K (+173.9% pada April 2024), profile visits 8K (+10.9% pada Januari 2024),  dan  followers  763  (+51.1%  pada  Maret  2024).  Ini  menunjukkan  bahwa  content marketing efektif meningkatkan brand awareness vOffice.

## DAFTAR PUSTAKA
Agus, Hermawan. 2012. Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga
Andreas, Kaplan M., Haenlein Michael. 2010. "Users of the world, unite! The challenges and opportunities of sosial media" Business Horizons 53 (1). p. 61.
Aprilia,  L.,  Candraningrum,  D.  A.,  &  Pandrianto,  N.  (2019).  Strategi  Content  Marketing Untuk  Membangun  Brand  Awareness  (Studi  Kasus  Video  Aftermovie  Djakarta Warehouse Project). Prologia, 3(1), 177–181. https://doi.org/10.24912/pr.v3i1.6236
Atmoko Dwi, Bambang. 2012. Instagram Handbook Tips Fotografi Ponsel.
Jakarta: Media Kita.
Budiargo, D. (2015). Berkomunikasi Ala Net Generation. Jakarta: Kompas Gramedia Cangara, H. (2013). Perencanaan dan strategi komunikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada, 33.
Creswell, John W. 2009. Research Design (Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, dan Mixed). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Durianto, Darmadi dkk. 2004. Brand Equity Ten. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Gamble,  Stephen.  (2016).  Visual  Content  Marketing  Leveraging  Infographics,  Video,  and Interactive Media to Attract and Engage Customers. Canada: Willey
Ghozali,  Imam.  2016.  Aplikasi  Analisis  Multivariete  dengan  Program  SPSS.  Edisi  8.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Julianto,  Tatang  Shabur.  (2019).  Fitokimia:  Tinjauan  Metabolit  Sekunder  dan  Skrining Fitokimia. Yogyakarta: Universitas Islam Indonesia.
Kleindl, B.A. & Burrow, J.L. (2005). E-Commerce Marketing. United States of America: South Western.
Kotler,  P.,  Kertajaya,  H.,  &  Setiawan,  I  (2017).  Marketing  4.0  Moving  from  Traditional  to Digital. Canada: John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.
Kotler,  P.,  Keller,  K.  L.,  Kartajaya,  H.,  &  Setiawan,  I.  (2020).  Marketing  4.0:  Moving  from traditional to digital. John Wiley & Sons
Meilyana,  (2017).  Rs1_2017_1_931_bab2.  Analisa  pengaruh  content  marketing  terhadap customer  retention  dengan  brand  attitude  dan  customer  engagement  sebagai variable  perantara  pada  pengguna  rokok  wimsilak  di surabaya.  Jurnal  strategi pemasan, 6(2)
Moleong, Lexy J. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: Remaja Rosda Karya. Miles, Matthew B. & A. Michael Huberman. 2009. Analisis Data Kualitatif. Jakarta: UI-Press Morissan, Andy Corry Wardhani, Farid Hamid U. (2010). Teori Komunikasi Massa, PT Ghalia Indonesia.
Octavianti,  Deviana.,  Widyastuti,  Hera.,  (2012).  Analisis  Perpindahan  Moda  dari  Taksi  dan Mobil Pribadi ke Bus Damri di Bandar Udara Juanda Surabaya. Jurnal Teknik ITS Vol.
1, (Sept, 2012) ISSN :2301-9271. Surabaya: ITS.
Pandrianto, N., & Sukendro, G. G. (2018). Analisis Strategi Pesan Content Marketing Untuk Mempertahankan Brand Engagement. Jurnal  Komunikasi,  10(2),  167. https://doi.org/10.24912/jk.v10i2.2619
Somantri, G. R. (2005). Memahami Metode Kualitatif. M akara Human Behavior Studies in Asia, 9(2), 57.
Sugiyono. (2007). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: ALFABETA.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV. Sumolang,  M.  (2013).  Peranan  Internet  Terhadap  Generasi  Muda  Di  Desa  Tounelet Kecamatan Langowan Barat. Jurnal TEKNOIF, 3(2), 19. https://doi.org/2338-2724