## PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat
Volume 7, Issue 6, Pages 782 – 791 November 2022 e-ISSN: 2654-4385 p-ISSN: 2502-6828 http://journal.umpalangkaraya.ac.id/index.php/pengabdianmu/article/view/3814 DOI: https://doi.org/10.33084/pengabdianmu.v7i6.3814

## PENDAHULUAN
Pandemi Covid-19 berdampak pengurangan pada perekonomian global termasuk di Indonesia. Pemerintah berupaya meningkatkan program Pemulihan Ekonomi Nasional (PEN) untuk merespon penurunan aktivitas masyarakat yang berdampak pada perekonomian. Program PEN bertujuan untuk meningkatkan kinerja ekonomi para pelaku usaha yang menjalankan usaha di masa pandemi Covid-19. Pada tahun 2022, arah kebijakan program PEN lebih antisipatif, responsive

## Menumbuhkan Bisnis Digital dengan “ Grow with Google ”

## Implementasi Teknologi Era Pandemi Covid-19
Growing Digital Business by “Grow with Google” Implementation of Technology in the Era of Covid-19 Pandemic
Fanny Novika * Fida Fathiyah Addini Departement  of  Actuary,  Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi Trisakti, East Jakarta, Jakarta Capital Special Region, Indonesia
email: novikafanny@gmail.com

## Kata Kunci
Bisnis digital Grow with Google Pandemi Covid-19 Pemasaran digital
Keywords :
Digital business
Grow with Google
Covid-19 pandemic
Digital marketing
Received : August 2022
Accepted : September 2022 Published : November 2022

## Abstrak
Pandemi  Covid-19  yang  terjadi  di  Indonesia  berdampak  pada  berbagai sektor.  Penurunan  aktivitas  dan  perubahan  ke  sistem  digital  akibat pandemi  merupakan  faktor  utama  yang  menyebabkan  dampak  pada masyarakat. Salah satu sektor yang terdampak adalah sektor usaha. Tidak sedikit  usaha  yang  terpaksa  tutup  karena  tidak  mampu  menghadapi perubahan ke sistem digital. Google sebagai perusahaan teknologi terbesar memiliki  produk  berupa  pelatihan  kepada  pelaku  bisnis  secara  gratis. Google juga menawarkan tampilan profil bisnis pada hasil pencarian atau peta  ( maps ).  Tujuan  kegiatan  ini  adalah  memberikan  literasi  dan mendampingi  para  pelaku  bisnis  untuk  meningkatkan  kompetensi  diri menggunakan  produk  Google.  Literasi  dilakukan  sebagai  landasan  awal para  pelaku  bisnis  perihal  dasar-dasar  pemasaran  digital.  Peningkatan kompetensi  dilakukan  dengan  mengikuti  pelatihan  keterampilan  dari Google serta mengaplikasikan media profil bisnis, penelusuran maps dan media  periklanan  Google.  Hasil  kegiatan  ini  menunjukkan  bahwa pengetahuan  akhir  para  peserta  tentang  pemasaran  digital  sudah  cukup baik  dan  terdapat  penambahan  pengetahuan  mengenai  produk-produk terkait bisnis dari Google. Selain itu salah satu pemilik usaha terpilih sudah didampingi  hingga  berhasil  menggunakan  produk-produk  terkait  bisnis dari Google dan beriklan di Google.

## Abstract
The  Covid-19  pandemic  that  occurred  in  Indonesia  had  an  impact  on  various sectors. The decline in activity and changes to digital systems due to the pandemic are the main factors causing the impact on society. One of the sectors affected is the business sector. Not a few businesses were forced to close because they were unable to deal with changes to the digital system. Google as the largest technology company has a product in the form of training for business people for free. Google also offers the appearance of a business profile in search results or maps. This activity aims to provide literacy and assist business people to improve their competence in using Google products. Literacy is carried out as the initial foundation for business people regarding the basics of digital marketing. Competency improvement is achieved by participating in skills training from Google and applying business profile media, maps search, and advertising media. The results of this activity indicate that the final knowledge of the participants about digital marketing is quite good and there is additional knowledge about business-related products from Google. In addition, one of the selected business owners has been assisted in successfully using business- related products from Google and advertising on Google.
©  2022  Fanny  Novika,  Fida  Fathiyah  Addini.  Published  by Institute  for  Research  and  Community  Services Universitas  Muhammadiyah  Palangkaraya .  This  is  Open  Access  article  under  the  CC-BY-SA  License ( http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ ). DOI: https://doi.org/10.33084/pengabdianmu.v7i6.3 814
dan produktif. Anggaran program PEN didorong untuk pemulihan yang menstimulasi ketersediaan tenaga kerja dengan kegiatan yang lebih produktif (Ikmal & Noor, 2021). Pada tahun 2022, program PEN mendapatkan alokasi anggaran sebanyak  Rp455,62  T.  PEN  2022  dirancang  responsif  dan  fleksibel  yang  berfokus  pada  tiga  kluster,  yaitu  kesehatan, perlindungan sosial dan penguatan pemulihan ekonomi (Kemenangan & Setiawan, 2021). Program ini diharapkan dapat memperluas kehidupan UMKM untuk berkontribusi pada perekonomian Indonesia di kluster ketiga.
Dampak  negatif  yang  terjadi  di  sektor  UMKM  mengarah  pada  adaptasi  pelaku  antara  lain  berkurangnya  produksi barang/jasa,  berkurangnya  jumlah  karyawan/jam,  dan  berkurangnya  jumlah  saluran  penjualan/pemasaran  (Nalini, 2021). Berdasarkan kajian Asian Development Bank perihal tentang dampak pandemi, 88% UMKM kehabisan dana modal. Selain itu lebih dari 60% mengalami pengurangan tenaga kerja. Situasi UMKM pra-Covid-19 yang baik dialami oleh hampir semua pelaku bisnis, namun saat Covid-19 melanda, sebagian besar keadaan tersebut berubah. Terdapat 56,8% UMKM berada dalam kondisi buruk dan hanya 14,1% UMKM masih berada pada kondisi baik. Sebanyak 82,9% mengalami dampak negatif dari pandemi, hanya 5,9% pelaku UMKM yang mengalami dampak positif (Katadata Insight Center, 2020).
Gambar 1. Dampak pandemi terhadap usaha
Survei  Katadata  Insight  Center  juga  menunjukkan  bahwa  salah  satu  usaha  yang  dilakukan  UMKM  untuk mempertahankan usaha adalah melakukan peralihan dari sistem tradisional menjadi sistem digital. Kondisi ini merupakan suatu tantangan bagi UMKM, diperlukan pengetahuan, infrastruktur, modal, maupun kebijakan untuk dapat berkembang dan terlibat di pasar digital (Saprianto, 2020). Media sosial adalah platform yang dapat menjadi sebuah konsep untuk mempermudah  pelaku  UMKM  mendapatkan  akses  pemasaran  yang  lebih  luas  (Purnomo,  2019).  Sehingga  sangat diperlukan  suatu  model  pemasaran  atau  bisnis  yang  mengikuti  kemajuan  teknologi.  Model  bisnis  ini  merupakan kombinasi teknologi digital dan kewirausahaan yang kemudian menghasilkan langkah baru pada kegiatan bisnis (Giones & Brem, 2017).
Akan tetapi pengelola UMKM dinilai belum sepenuhnya siap. Dilakukan pengukuran Indeks Kesiapan Digital UMKM dengan indikator pengukuran yaitu indikator optimisme, kompetensi, keamanan dan kenyamanan. Indeks Kesiapan dari UMKM memiliki nilai rata-rata 3,6 masih tergolong menengah dengan skala tertinggi 5. Dari keseluruhan responden pada pengumpulan data ini, yang memiliki Indeks Kesiapan Digital paling rendah adalah yang berusia di atas 40 sedangkan yang paling siap adalah yang berusia di bawah 30. Kedua hal tersebut terlihat pada Gambar 2 dan Gambar 3.
Secara  umum,  di  negara  berkembang  seperti  Indonesia  masalah  utama  yang  dihadapi  UMKM  dalam  prospek pertumbuhannya adalah masalah kurangnya modal, potensi sumber daya manusia, dan teknologi digital (Anggadwita & Mustafid,  2014).  Terdapat  tiga  masalah  yang  dihadapi  oleh  UMKM  terkait  bisnis  digital.  Masalah  pertama  adalah hambatan dalam kemampuan produksi barang. Tidak sedikit UMKM yang tidak berhasil melanjutkan bisnisnya karena tidak mampu memproduksi barang dengan kapasitas yang besar. Masalah kedua adalah ketahanan pelaku UMKM dalam menghadapi saingan. Terdapat UMKM yang belum bisa bertahan menghadapi kemajuan digital perusahaan-perusahaan
lain,  khususnya  perusahaan  besar.  Masalah  ketiga  adalah  kurangnya  literasi  mengenai  bisnis  digital  dan  kurangnya sumber daya yang paham digital dalam usaha UMKM (Suwarni et al ., 2019).
Gambar 2. Indeks kesiapan digital UMKM
Gambar 3. Indeks kesiapan digital berdasarkan usia
Kendala melaksanakan bisnis digital terdapat beberapa alasan, 1,9% karena hanya bisa berjualan secara langsung ( offline ), 3,4%  karena  saingan  yang  semakin  banyak,  9.7%  karena  tidak  memiliki  dana  yang  cukup,  18,4%  karena  kendala telekomunikasi  di  daerahnya  tidak  layak,  19,9%  karena  kurangnya  tenaga  kerja  yang  siap,  23.8%  karena  kurangnya pengetahuan pelaku usaha dan sisanya karena pembeli belum mampu menggunakan internet (Katadata Insight Center,
2020).  Persentase  terbesar  dengan  memberikan  pengetahuan  kepada  pengusaha  dan  tenaga  kerja  tentunya  dapat meningkatkan kesiapan UMKM dalam melakukan kesiapan usaha digital dan jangkauan pasar.
Google sebagai perusahaan teknologi terbesar telah berupaya membuat produk untuk memberikan pelatihan kepada pelaku  bisnis  secara  gratis  melalui grow.google .  Salah  satu  bagian  dari grow.google adalah grow  your  business ,  yang merupakan  pelatihan  dari  google  terkait  aplikasi Google  My  Business (Google  Bisnisku).  Aplikasi  tersebut  dapat memudahkan masyarakat mencari informasi tentang bisnis yang dimiliki seseorang (Dwiarta & Choiria, 2017). Google Bisnisku  merupakan  salah  satu  platform  dari  Google  yang  menawarkan  keuntungan  berupa  tampilan  pada  hasil pencarian, baik di perangkat handphone maupun komputer. Google Bisnisku juga menampilkan posisi tempat usaha di google map (Sipayung & Priyanto, 2019). Google Bisnisku telah digunakan untuk berbagai pemasaran, contohnya media promosi  usaha  kuliner  (Ridwan et  al .,  2019),  media  promosi  jasa  (Novita  &  Tarigan,  2022)  atau  media  promosi  dari organisasi  karang  taruna  (Merdekawati et  al .,  2021),  serta  dapat  meningkatkan  ranking  pencarian  Google  dari  bisnis. Pengabdian  kepada  Masyarakat  ini  berupaya  memfasilitasi  pelaku  UMKM  untuk  dapat  meningkatkan  bisnis  digital dengan memberikan pelatihan melalui grow.google . Tujuan dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah: 1. Meningkatkan  kompetensi  pemilik  bisnis  dengan  menggunakan  aplikasi  “mempelajari  keterampilan”  pada grow.google .
2. Mengajak pemilik bisnis untuk menambah pengetahuan digital marketing melalui tools grow.google melalui media periklanan dan penelusuran maps.

## METODE
Pelaksanaan kegiatan dilakukan selama dua sesi, sesi pertama pada tanggal 16 Juli 2022 dan sesi kedua pada tanggal 23 Juli 2022. Jadwal lengkap kegiatan PkM terdapat pada Tabel I. Kegiatan ini dilaksanakan bersama dengan para pelaku UMKM yang berminat untuk melakukan pendampingan. Pendaftaran difasilitasi melalui google form dan komunikasi melaui WA.  Pendampingan  dilakukan  melalui  Zoom  meeting  dengan  fasilitas  peserta  terbatas  paling  banyak  30  orang. Diharapkan  setelah  mengikuti  kegiatan  ini  peserta  memperoleh  ilmu  dan  menambah  kemampuan  yang  dapat dipraktekan  dalam  mengembangkan  bisnisnya.  Rekaman  kegiatan  dapat  secara  lengkap  disimak  pada https://bit.ly/RekamanPkMGrow_with_Google .
Tabel I. Jadwal pelaksanaan PkM
No  Kegiatan Waktu Implementasi 1 Persiapan sertifikat fasilitator April 2022 2 Pendaftaran pelatihan 1 Mei 2022-15 Juli 2022 3 Pelaksanaan webinar 16 Juli 2022 4 Pelaksanaan pelatihan 23 Juli 2022 5 Pendampingan peserta terpilih 28-30 Juli 2022
Alat yang digunakan pada PkM ini adalah tools yang disediakan oleh google pada https://grow.google/intl/id_id/use- tools/ dan materi keterampilan online pada https://grow.google/intl/id_id/learn-skills/ .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam upaya menambah pengetahuan digital marketing bagi pelaku UMKM, maka dapat dilakukan dengan memberikan arahan  dan  pendampingan  bisnis  digital.  Google  sebagai  platform  digital  telah  membuat  aplikasi  meningkatkan pengetahuan  bisnis  digital,  namun  belum  banyak  pengusaha  yang  berusaha  memanfaatkan  fasilitas.  Padahal  telah disediakan secara gratis. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini mengajak pelaku UMKM untuk memanfaatkan fasilitas dengan optimal untuk mengembangkan kompetensi diri. Terdapat dua sesi yang dilaksanakan pada kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini. Flyer kegiatan ini terdapat pada Gambar 4.
Sesi pertama PkM ini adalah sesi webinar di mana terdapat pakar digital marketing yang diundang sebagai landasan awal para peserta untuk mengetahui dasar-dasar digital marketing. Kami mengundang Bapak Dian Martin (Ketua Asosiasi Digital Marketing Indonesia) dengan tema “Mengembangkan Bisnis dengan Digital Marketing”. Kegiatan webinar ini dapat  dilihat  pada  Gambar  5.  Selanjutnya  penyampaian  materi  pembicara  kedua  pada  sesi  pertama  disampaikan mengenai pengenalan aplikasi dengan tema “Pengembangan Digital Marketing dengan Grow with Google” oleh Ibu Fanny  Novika,  M.Si.  Sesi  kedua  membahas  tentang  penggunaan  aplikasi  google  untuk  dapat  mengembangkan kemampuan  diri  serta  mengembangkan  bisnis  dengan  pemasaran digital  melalui  bantuan grow  with  google .  Kegiatan webinar ini dapat dilihat pada Gambar 6.
Gambar 4. Flyer Kegiatan
Gambar 5. Webinar digital marketing oleh Bapak Dian Martin
Gambar 6. Webinar digital marketing oleh Ibu Fanny Novika
Sesi kedua pada kegiatan PkM ini adalah materi utama yang dapat digunakan pada grow.google, yaitu pemanfaatan alat secara  efisien  dan  pelatihan  daring  untuk  menggunakan  kompetensi.  Sesi  ini  dilaksanakan  pada  23  Juli  2022,  yang kegiatannya dapat terlihat pada Gambar 7. Pada pemanfaatan alat, hal yang bisa dimanfaatkan adalah membuat profil bisnis di penelusuran dan maps dan pengembangan bisnis melalui iklan. Serangkaian kegiatan tersebut dapat terlihat pada Gambar  8.  Selanjutnya  para  pelaku  UMKM  juga  akan  diberikan  pendampingan  meningkatkan  kompetensi  melalui sertifikat kompetensi digital dari google.grow . Terdapat banyak sertifikat kompetensi yang dapat dilakukan oleh pelaku UMKM,  namun  pada  PkM  ini  hanya  terfokus  pada  dasar-dasar  pemasaran  digital  terdapat  pada  laman https://bit.ly/KeterampilanBisnis . Aplikasi ini sangat besar manfaatnya, jenis pelatihan lanjutan yang dapat dilakukan oleh peserta PkM dapat dipilih sesuai kebutuhan. Adapun tema-tema lain yang disediakan adalah: 1) menemukan gaya bermedia sosial; 2) cara menarik pelanggan dengan iklan dan data; 3) mengembangkan strategi sosial media secara efektif; 4) mempelajari dasar-dasar digital marketing; 5) Menguasai google ads dan menjangkau audiens baru, dll. Pilihan materi pelatihan ini tersedia pada laman https://grow.google/intl/id_id/learn-skills/ .
Gambar 7. Kegiatan Pelatihan Sesi Kedua
Gambar 8. Aplikasi tools pada grow.google
Aplikasi “mempelajari keterampilan” pad a grow.google
Pada awal kegiatan sesi 1, dilakukan penyebaran pertanyaan untuk mengetahui bidang pengetahuan awal para peserta webinar. Sebanyak 76,4% peserta webinar belum pernah mengikuti webinar/pelatihan tentang digital marketing dan 23,5% pernah mengikuti kegiatan webinar/pelatihan digital marketing . Artinya pelatihan ini merupakan wadah yang baik untuk meningkatkan minat para pelaku usaha untuk mengembangkan bisnisnya melalui digital marketing . Untuk mengetahui kemampuan  para  peserta,  pada  akhir  sesi  pertama  dilakukan  penyebara  link  google  form  untuk  mengetahui perkembangan  pengetahuan  peserta.  Selanjutnya  dilakukan  penguraian  dari  pertanyaan-pertanyaan  yang  dijawab peserta.  Pertanyaan dan data persentasi jawaban benar diuraikan pada Tabel II.
Pertanyaan yang paling banyak jawaban tidak tepat adalah pertanyaan nomor 4, rata-rata peserta memilih jawaban A, sehingga  ada  kemungkinan  adanya  ketidaktelitian  saat  yang  ditanyakan  adalah  “manfaat  utama”  yang  langsung dirasakan yaitu dapat terlihat langsung oleh konsumen sebelum menjual barang secara langsung melalui platform digital. Pertanyaan lainnya telah dijawab benar lebih dari 50%, artinya pengetahuan para peserta tentang digital marketing sudah cukup baik.
Tabel II. Pertanyaan uji kemampuan peserta terkait digital marketing No Pertanyaan Jawaban Persentase Benar 1. Menurut anda apakah mengembangkan bisnis melalui platform digital akan memperluas jejaring konsumen? A. Ya B. Mungkin C. Tidak A 100% 2. Peningkatan penggunaan internet menghadirkan banyak potensi untuk jenis bisnis apa? A. Semua bisnis B. Pemilik UMKM C. Bisnis internasional D. Bisnis lokal A 91,7% 3. Saat melakukan bisnis online, beberapa orang mempertimbangkan langkah berbeda. Saat ingin mulai, langkah apa yang sebaiknya dilakukan? A. Mengirimkan brosur dengan menuliskan alamat web anda ke pelanggan B. Membuat rancangan daftar bisnis yang akan dihadirkan pada situs web/aplikasi online bisnis anda C. Meningkatkan iklan cetak dan billboard D. Membangun tim digital marketing internal B 91.7%
4. Apa manfaat utama memiliki platform online untuk menjalankan bisnis anda?
A. Memiliki wadah untuk menjual produk secara langsung kepada pelanggan melalui
media sosial B. Dapat terlihat oleh calon konsumen saat menelusuri kata kunci dari bisnis seperti milik anda C. Mengirimkan pesan/email kepada pengguna media online untuk menginfokan mengenai produk anda D. Mampu menawarkan diskon promosi kepada pelanggan baru B 33,3% 5. Melakukan bisnis online membawa banyak peluang fantastis sehingga dapat membantu bisnis anda dengan cara baru dan menarik. Apabila bisnis anda online, peluang apa yang dapat Anda manfaatkan? A. Menemukan konsumen baru karena semua orang sudah dapat mengakses secara online B. Menjual produk atau layanan Anda langsung dari situs web atau aplikasi belanja anda C. Dapat membuat analitik untuk memperkuat penjualan D. Semua jawaban benar D 66,7%
6.
Manakah dari pernyataan berikut merupakan langkah yang benar dalam melakukan bisnis online?
A. Tetap pada apa yang Anda lakukan jangan membuat perubahan
B.
Membuat konten yang sama di seluruh pilihan platform online
C.
Menggunakan analitik untuk membuat keputusan yang tepat D. Menggunakan analitik untuk melacak pelanggan di internet C 50%
7. Manakah dari pernyataan berikut yang benar ketika memasarkan bisnis secara online?
A. Anda memerlukan situs web untuk muncul di beranda pencarian calon konsumen B. Anda akan mencapai konsumen yang serupa dengan yang anda miliki di dunia
nyata secara langsung
C.
Anda akan dilihat oleh jumlah pelanggan yang sama, baik apabila anda menggunakan iklan atau tidak D. Media sosial adalah cara yang baik untuk mengikat audiens lebih banyak dalam memasarkan bisnis secara online D 66,7%

## Tools grow.google melalui media periklanan dan penelusuran maps.
Selain menambah pengetahuan, pemilik usaha diberikan kesempatan untuk mengiklankan produknya dan membuat penelusuran  google  maps  agar  mudah  ditemukan  oleh  calon  konsumen  Salah  satu  peserta  yang  didampingi  secara mendalam adalah Ibu Defiyah yang mempunyai usaha oleh-oleh khas Cirebon dengan brand Fierasa. Produk yang dijual seperti terasi udang, kerupuk udang, atau keripik melinjo. Sejauh ini Fierasa belum maksimal dalam pemasaran secara digital. Fierasa memiliki akun e-commerce , namun karena keterbatasan pemahaman pemilik serta para pekerja di Fierasa, akun e-commerce tersebut tidak terlalu aktif. Pemasaran yang dilakukan umumnya melalui cara tradisional yaitu dengan mendistribusikan produk ke toko di kota-kota lain. Ibu Defiyah memiliki keinginan yang besar untuk dapat memasarkan Fierasa secara lebih luas melalui pemasaran digital. Penelurusan di google maps dan iklan melalui  Google Ads akan membuat Fierasa dikenal secara lebih luas dan disaat yang sama tidak akan terlalu menyulitkan Ibu Defiyah, Hal ini karena iklan Google Ads dapat dihubungkan dengan nomor telepon, sehingga pemesanan produk dapat tetap dijalankan dengan cara yang biasa Ibu Defiyah lakukan.
Pendampingan dilakukan pada hari Sabtu 23 Juli 2022 pukul 16.00-17.00 melalui zoom meeting. Pada pendampingan pembuatan profil bisnis di google, penelusuran di google maps serta beriklan di Google Ads, Ibu Defiyah dibantu oleh anaknya, Adinda, yang kebetulan sedang libur kuliah dan berada di rumah. Tim PkM mendampingi Ibu Defiyah dan Adinda mengisi informasi-informasi yang dibutuhkan pada setiap langkah pembuatan profil atau iklan. Tim PkM juga memberikan tips-tips khusus pada beberapa langkah tertentu, seperti tips penulisan hal-hal yang menarik pembeli pada kalimat utama iklan, lokasi-lokasi yang dianggap baik untuk mengiklankan produk Fierasa, serta kata kunci yang sesuai dengan produk Fierasa. Tahap akhir adalah pemberian saldo awal iklan Google Ads sebesar Rp 300.000 pada iklan Fierasa, dengan saldo tersebut akan diperoleh sekitar 250-350 klik. Saldo akan berkurang setiap ada calon pembeli yang membuka iklan atau melakukan klik pada iklan Firerasa. Kegiatan pendampingan dapat terlihat pada Gambar 9.
Gambar 9. Kegiatan pendampingan Ibu Defiyah

## KESIMPULAN
Kesimpulan pada kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah pemilik bisnis dapat meningkatkan keterampilan mengenai digital marketing menggunakan aplikasi grow.google pada menu “mempelajari keterampilan” Hal ini dapat terlihat dari pengetahuan akhir para peserta tentang digital marketing sudah cukup baik karena persentasi jawaban yang benar  sudah  lebih  dari  50%.  Pemilik  usaha  bertambah  pengetahuannya  mengenai tools grow.google yaitu  dengan
membuat profil bisnis, membuat penelusuran maps lokasi bisnis dan mencoba beriklan dengan  media periklanan google. Salah satu pemilik usaha terpilih sudah didampingi hingga berhasil menggunakan tools grow.google .

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penyelenggaran PkM ini tentunya tak lepas dari beberapa pihak yang telah berpartisipasi. Tim PkM mengucapkan terima kasih kepada Bapak Dian Martin selaku Ketua Asosiasi Digital Marketing Indonesia yang telah memberikan ilmunya. Serta kepada Ketua Sekolah Tinggi Manajemen Asuransi Trisakti, Wakil Ketua bidang Akademik serta Kepala Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat yang telah memberikan izin dan fasilitas dana pelaksanaan PkM. Secara khusus, kami mengucapkan terima kasih pula kepada para pengelola bisnis. Kami ucapkan terima kasih kepada para peserta yang meluangkan waktunya serta bersedia saling berbagi pengalaman.

## REFERENSI
Anggadwita, G., Mustafid, Q.Y. 2014. Identification of Factors Influencing the Performance of Small Medium Enterprises (SMEs). Procedia - Social and Behavioral Sciences . 115 :415 – 423. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.02.448
Dwiarta,  I.B.,  Choiria,  C.  2017.  Google  Bisnis,  SIM  dan  SIA  Guna  Menemukan  HPP  Sebagai  Sarana  Meningkatkan Pendapatan Masyarakat. Jurnal Penamas Adi Buana . 1 (1):27-38.
Giones, F., Brem, A. 2017. Digital Technology Entrepreneurship: A Definition and Research Agenda. Technology Innovation Management Review . 7 (5):44-51. http://doi.org/10.22215/timreview/1076
Ikmal, N.M., Noor, M. 2021. Kebijakan Pemerintah Indonesia Dalam Penanganan COVID-19. Jurnal Litbang Provinsi Jawa Tengah . 19 (2):155-166. https://doi.org/10.36762/jurnaljateng.v19i2.910
Katadata Insight Center. 2020. Digitalisasi, Strategi UMKM Selamat dari Krisis . https://katadata.co.id/katadatainsightscenter/analisisdata/5f03cf11e0198/digitalisasi-strategi-umkm-selamat- dari-krisis
Kemenangan,  A.N.,  Setiawan,  L.  2021.  Review  Review  of  National  Economic  Recovery  Program  in  Indonesia. Jurnal Anggaran dan Keuangan Negara Indonesia (AKURASI) . 3 (1):72-90. https://doi.org/10.33827/akurasi2021.vol3.iss1.art97
Merdekawati,  A.,  Kurniawan,  A.,  Leidiyana,  H.,  Ghazali,  A.,  Waryono.  (2021).  Pelatihan  Google  Bisnisku  Untuk Meningkatkan  Pemasaran  Pada  Karang  Taruna  Tunas  Mandiri  Desa  Sukaharja. Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat . 1 (2):66-70. https://doi.org/10.54259/pakmas.v1i2.72
Nalini, S.NL. 2021. Dampak Dampak covid-19 terhadap Usaha MIkro, Kecil dan Menengah. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah) . 4 (1):662-669. https://doi.org/https://doi.org/10.36778/jesya.v4i1.278
Novita, E., Tarigan, C.U. 2022. Pemanfaatan Platform Google Bisnisku Pada Pemasaran Jasa Make Up Artist Omah Rias Cantika. Jurnal Pendidikan dan Pemberdayaan Masyarakat . 9 (1):37-48. https://doi.org/10.36706/jppm.v9i1.16025
Purnomo, F. 2019. Optimalisasi Media Digital Sebagai Wadah Dalam Pengembangan UMKM di Madura. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis . 6 (2):55-61. https://doi.org/10.21107/jsmb.v6i2.6687
Ridwan, I.M., Fauzi, A., Aisyah, I., Susilawati, Sofyan, I. 2019. Penerapan Digital Marketing Sebagai Peningkatan Pemasaran Pada UKM Warung Angkringan “WAGE” Bandung. Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat . 2 (1):137-142. https://doi.org/10.31294/jabdimas.v2i1.4974
Saprianto, F. 2020. Dilematis UMKM di Era Digital. Scientific Journal of Reflection : Economic, Accounting, Management and Business . 3 (1):21 – 30. https://doi.org/10.37481/sjr.v3i1.122
Sipayung, E., Priyanto, S.H. 2019. Analisis Komunikasi Pemasaran dalam Menarik Pengunjung (Studi pada Kampoeng Kopi  Banaran,  PT.  Perkebunan  Nusantara  IX  Kabupaten  Semarang). Jurnal  Ilmiah  Agrineca . 19 (2):55-66. https://doi.org/10.36728/afp.v19i2.901
Suwarni, E., Sedyastuti, K., Mirza, A.H. 2019. Peluang dan Hambatan Pengembangan Usaha Mikro pada Era Ekonomi. Ikra-Ith Ekonomika . 2 (2):39-34.