Jurnal Gentiaras Manajemen dan Akuntasi
Laman Jurnal: jurnal.gentiaras.ac.id/index.php/Gema/index ISSN : 2086-9592 (p) , 2721-5490 (e)

## Efektifitas Penggunaan Brand Ambassador K-Pop dalam Meningkatkan Minat Beli Produk Kecantikan dan Merchandise K-Pop di Tokopedia

## Arya Ardany Kusuma, Pitri Yandri*
Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta, Tangerang Selatan

## A R T I C L E    I N F O A B S T R A C T
Artikel History: Received: September 22, 2022 Revised: November 24, 2022
Published: November 30, 2022
Korean Pop (K-Pop) is a trend that is in great demand by the public, especially young people. The trend is followed by the rise of industries that use attributes identical to korea, such as K- Pop. in line with the emergence of this phenomenon, Tokopedia as one of the marketplace in Indonesia also uses attributes identical to korea. Tokopedia then made the artist or group in the K-Pop world a Brand Ambassador (BA). Based on that, this study was conducted with the aim to examine the effectiveness and how the influence of the use of K-Pop BA in increasing interest  in  buying  products  in  various  beauty  stores  and  K-Pop  merchandise  stores  on Tokopedia  E-Commerce.  This  research  method  is  quantitative  with  survey  approach.  The sample  of  this  study  were  100  respondents  who  came from  K-Pop  fans  in  South  Tangerang City with a sampling technique in the form of probability sampling manifold simple random sampling.  Data  collection  method  this  study  used  was  survey  techniques  by  distributing questionnaires  to  respondents.  The  analysis  techniques  used  were  mean  value  analysis  and structural  equation  model  (SEM).  This  study  result  shows  that  the  use  of    K-Pop  BA  is effective and has a great influence in increasing interest in buying products in various beauty stores and K-Pop merchandise stores on Tokopedia E-Commerce with an effectiveness value of 4.01 from the highest value range of 5 and the amount of influence of 46.1%.
Keywords:
Brand Ambassador, Buying Interest

## I N F O   A R T I K E L A B S T R A K
Riwayat Artikel: Diterima: 22 September 2022
Direvisi : 24 November 2022 Dipublikasikan: 30 November 2022
Korean Pop (K-Pop) menjadi tren yang sangat diminati oleh masyarakat khususnya para kaum muda. Tren tersebut diikuti dengan maraknya industri yang menggunakan atribut yang identik dengan korea. Tokopedia sebagai salah satu lokapasar di Indonesia juga menggunakan atribut- atribut yang identik dengan Korea. Tokopedia kemudian menjadikan artis ataupun grup dalam dunia  K-Pop  tersebut  sebagai  Brand  Ambassador  (BA).  Berdasar  pada  itu,  penelitian  ini dilaksanakan  dengan  tujuan  guna  mengkaji  efektifitas  dan  bagaimana  pengaruh  dari penggunaan  BA  K-Pop  dalam  meningkatkan  minat  beli  produk  di  berbagai  toko  kecantikan dan  toko  merchandise  K-Pop  pada  E-Commerce  Tokopedia.  Metode  penelitian  ini  adalah kuantitatif  dengan  pendekatan  survei.  Sampel  penelitian  ini  berjumlah  100  orang  responden yang  berasal  dari  penggemar  K-Pop  di  Kota  Tangerang  Selatan  dengan  teknik  pengambilan sampel berupa probability sampling berjenis simple random sampling. Metode pengumpulan data  penelitian  ini  menggunakan  teknik  survei  dengan  menyebarkan  kuesioner  kepada  para responden.  Teknik  analisis  yang digunakan  adalah  analisis nilai  mean  dan  model  persamaan struktural  (SEM).  Penelitian  ini  menghasilkan  penggunaan  BA  K-Pop  efektif  dan  memiliki pengaruh yang besar dalam meningkatkan minat beli produk di berbagai toko kecantikan dan toko merchandise K-Pop pada E-Commerce Tokopedia dengan nilai keefektifan sebesar 4,01 dari rentang nilai tertinggi yakni 5 dan besaran pengaruhnya sebesar 46,1%.
Kata kunci: Brand Ambassador, Minat Beli
Corresponding Author : Pitri Yandri Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta *email: p.yandri@gmail.com

## PENDAHULUAN
Pada  saat  ini  perusahaan-perusahaan  tentu  tidak  bisa  lepas  dari  persaingan  ketat  untuk bertahan  hidup  dan  memenangkan  pasar.  Kedua  situasi  ini  memaksa  perusahaan  untuk  dapat menentukan strategi pemasaran yang efektif. Salah satu strategi pemasaran yang efektif didapatkan dengan  cara  memahami  perilaku  konsumen,  karena  dengan  memahami  perilaku  konsumen perusahaan  dapat menentukan  bagaimana  sistem  komunikasi  yang  tepat melalui aktivitas  promosi guna  memotivasi  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  produk.  Perilaku  konsumen  merupakan bagaimana perilaku individu ataupun kelompok dalam membeli, menggunakan barang, jasa, ide dan pengalaman  untuk  memuaskan  kebutuhannya  (Keller,  2021).  Strategi  menentukan  bagaimana sistem  komunikasi  yang  tepat  melalui  aktivitas  promosi  guna  memotivasi  konsumen  untuk melakukan pembelian produk juga bisa memanfaatkan teknologi yang telah berkembang beberapa dekade ini.
Perkembangan  teknologi  kini  tidak  hanya  dimanfaatkan  untuk  sekadar  mencari  informasi belaka namun juga digunakan sebagai  tempat berbisnis atau saat ini biasa kita sebut dengan bisnis online (E-Commerce). E-Commerce merupakan aktivitas jual beli antara penjual dan pembeli yang transaksinya  dilakukan  secara  elektronik  antar  satu  perusahaan  dan  perusahaan  lain  dengan  alat bantu komputer sebagai penyambung bisnisnya, antara dua buah organisasi bisnis (B-to-B) ataupun antar organisasi bisnis dan konsumen langsung (B-to-C) (Hartman, 2019).
Masuknya  gelombang  Korea  yang  kemudian  disukai  oleh  hampir  semua  kalangan masyarakat mulai dari aspek kecantikan sampai aspek hiburan yang menimbulkan rasa kesenangan seperti  merchandise  atau  pernak-pernik  K-Pop  dan  produk  kecantikan  memunculkan  para  pelaku usaha  yang  bergerak  di  bidang  tersebut.  Sampai  sekarang  terdapat  banyak  sekali  toko-toko kecantikan dan toko Merchandise K-Pop di E-Commerce Tokopedia.
Fenomena  gelombang  Korea  juga  menjadi  tren  baru  dalam  strategi  pemasaran  yang digunakan oleh  perusahaan E-Commerce Tokopedia yaitu dengan menggunakan BA K-Pop. Pada tahun 2020 hingga 2021 Tokopedia telah melaksanakan strategi nya dengan mengundang sejumlah grup K-Pop diantaranya  aespa, ITZY, NCT Dream, The Boyz, Treasure, TWICE, Secret Number, Stray Kids dan BA mereka yakni Bangtan Sonyeondan (BTS) dan BLACKPINK. Strategi tersebut mendapat  respon  positif  dari  para  penggemar  K-Pop  di  seluruh  Indonesia.  Hal  itu  membuat Tokopedia  menjadi  salah  satu  media  bisnis  online  E-Commerce  yang  unggul  di  Indonesia  dan memungkinkan untuk setiap individu, usaha kecil bahkan merek ternama tergerak untuk mendirikan toko atau berinteraksi jual-beli secara online guna memanfaatkan strategi yang telah dijalankan oleh Tokopedia. Adanya fenomena gelombang Korea tersebut memunculkan Brand Ambassador K-Pop.
Penggunaan  BA  K-Pop  diharapkan  dapat  memicu  tercapainya  tujuan  pemasaran  yang dilakukan oleh Tokopedia yakni guna menarik perhatian konsumen untuk menggunakan Tokopedia sebagai  tempat  berbelanja  online  sehingga  nantinya  dapat  dikatakan  bahwa  menggunakan  BA  K- Pop adalah suatu trik agar promosi pemasaran tersebut efektif dalam meningkatkan minat beli.
Dipilihnya BA K-Pop sebagai strategi pemasaran dan dianggap akan efektif oleh Tokopedia jika  menggunakan  strategi  pemasaran  tersebut  karena  adanya  fenomena  yang  terjadi,  yaitu  tidak sedikit  penggemar  K-Pop  sudah  terbawa  arus  untuk  mengikuti  gaya  berpakaian  idolanya,  meniru standar  kecantikan  dari  orang  Korea  Selatan  bahkan  sampai  kepada  pembelian  produk  yang  tidak sesuai dengan kebutuhannya melainkan hanya menuruti rasa lapar dari keinginannya, maka menarik perhatian  konsumen  untuk  menimbulkan  rasa  minat  berbelanja  di  berbagai  toko  E-Commerce Tokopedia dalam hal ini toko yang menjual produk kecantikan dan toko yang menjual merchandise K-Pop dapat dilakukan oleh Tokopedia dengan menggunakan BA K-Pop.
Beberapa  peneliti  sebelumnya  sudah  melakukan  studi  terkait  dengan  penggunaan  BA terhadap minat beli, baik dari segi efektifitasnya maupun pengaruhnya. Penelitian yang ditulis oleh Andini dan Lestari (2021) yang dilakukan kepada warga Jakarta Selatan dengan jumlah 100 orang responden dan hasil studi yang dihasilkan adalah menggunakan BA tidak berpengaruh pada minat beli  di  wilayah  tersebut.  Kedua,  hasil  studi  oleh  Nurhasanah  et  al  (2021),  dimana  penelitian  ini dilakukan kepada mahasiswa Universitas Mercu Buana menggunakan 100 responden menunjukkan menggunakan seorang BA berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Selanjutnya  penelitian  ketiga  oleh  Hendayana  dan  Afifah  (2020)  yang  ditargetkan  pada mahasiswa  reguler  Universitas  Islam  As-Syafi’iyah  dengan  sampel  sejumlah  96  responden  dan studi  ini  menghasilkan  bahwa  secara  parsial  penggunaan  BA  berpengaruh  positif  dan  signifikan. Hasil  studi  yang  keempat  oleh  Algiffary  et  al  (2020),  dimana  populasi  penelitian  ini  adalah masyarakat  Indonesia  yakni  pengguna  media  sosial  berusia  15  hingga  34  tahun  dengan  sampel sejumlah  100  responden,  memakai  metode  kuantitatif  dengan  pendekatan  kausal,  menggunakan teknik  analisis  data  regresi  linier  berganda  dan  menunjukkan  hasil  celebrity  endorser  (CE) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen.
Hasil  studi  kelima  yang  dilakukan  oleh  Devina  et  al  (2021).  Menggunakan  metode kuantitatif  deskriptif  dengan  online  survey  menunjukkan  bahwa  penggunaan    grup  K-Pop  BTS sebagai    CE  adalah    efektif  terhadap  minat  beli.  Dari  kelima  penelitian  diatas  dimana  terdapat penelitian  mendapatkan  hasil  penggunaan  BA  berpengaruh  dan  terdapat  juga  penelitian  yang menghasilkan  penggunaan  BA  tidak  berpengaruh  mengartikan  menimbulkan  minat  konsumen  di beberapa wilayah ataupun suatu kelompok masyarakat untuk membeli suatu produk tidak mudah.
Menimbulkan  dan  meningkatkan  rasa  minat  akan  pembelian  yang  dilakukan  kepada konsumen  memang  bukan  hal  mudah,  namun  hal  tersebut  dapat  diwujudkan  dengan  melakukan strategi  pemasaran  yang  menarik.  Minat  beli  ialah  perasaan  yang  muncul  akibat  dari  respon  pada objek  yang  menunjukkan  konsumen  berkeinginan  untuk  melaksanakan  pembelian  suatu  produk (Millianyani, 2021). Minat beli yang ditunjukkan oleh para konsumen Tokopedia ketika perusahaan tersebut  menggunakan  Brand  Ambassador  K-Pop  sebagai  strateginya  memperlihatkan  khususnya para  penggemar  K-Pop  memiliki  dua  pandangan  atau  rasa  minat  yang  berbeda,  dimana  terdapat penggemar  K-Pop  yang  berminat  menggunakan  Tokopedia  sebagai  tempat  berbelanjanya  sebab akibat  dari  idola  mereka  yang  diundang  oleh  Tokopedia,  namun  ada    pula  sebagian  dari  mereka yang hanya minat untuk menonton idola mereka saja.
Dari dua pandangan yang berbeda itu didukung dengan penelitian lain yang dilakukan oleh Johannes  dan  Siagian  (2020),  dimana  penelitian  tersebut  dilakukan  kepada  116  orang  responden dari mahasiswa Universitas Advent Indonesia, melalui analisis uji t menunjukkan hasil penggunaan BA  berpengaruh  pada  minat  beli  di  Tokopedia.  Penelitian  oleh  Aini  (2020)  dengan  sampel  yang berasal  dari  mahasiswa  Universitas  Islam  Kalimantan  berjumlah  55  orang  responden,.  Hasil  studi ini menunjukkan penggunaan BA tidak efektif terhadap minat beli.
Studi  lainnya  oleh  Priyanto  et  al  (2021),  memakai  kuantitatif  dengan  100  sampel  dengan teknik analisis  path analysis menunjukkan BA berpengaruh positif dan signifikan pada minat beli. Studi  oleh  Febriani  (2021),  responden  yang  digunakan  adalah  100  orang  dari  mahasiswa Universitas  Padjadjaran  kelahiran  tahun  2000  sampai  2002,  metode  yang  digunakan  adalah  mix method menghasilkan penggunaan CE sebagai strategi komunikasi pemasaran efektifitasnya relatif rendah.  Studi  oleh  Roisah  et  al  (2021)  dengan  100  orang  responden  yang  berasal  dari  penduduk ciamis  yang  mengkonsumsi  produk  mie  Sedaap  Selection  Korean  Spicy  Chicken,  metode  yang dipakai  adalah  kuantitatif  dan  teknik  analisisnya  adalah  analisis  regresi  menghasilkan  BA berpengaruh positif dan signifikan pada minat beli produk tersebut.
Selanjutnya  alasan  mengapa  penelitian  ini  perlu  dilakukan  karena  terdapat  masalah  yang harus  dikaji  sebab  akibatnya.  Permasalahan  yang  ada  pada  penelitian  ini  adalah  terdapat  hampir sebagian  dari  para  penggemar  K-Pop  mengunjungi  situs  atau  aplikasi  Tokopedia  hanya  sekadar untuk  melihat  atau  menonton  idola  mereka  yang  diundang  tanpa  ada  rasa  minat  atau  keinginan untuk  membeli  produk  yang  ada  di  Tokopedia.  Sebagian  dari  penggemar  K-Pop  juga  membeli sebuah  produk  tidak  berdasarkan  pada  pemenuhan  kebutuhannya  melainkan  hanya  untuk  sekadar memuaskan  keinginannya,  seperti  membeli  album  musik  sampai  kepada  membeli  merchandise original dari idolanya.
Dari  identifikasi  masalah  dan  hasil-hasil  studi  sebelumnya  yang  terpapar  pada  latar belakang, penulis tertarik dan telah menentukan urgensi dari penelitian ini yaitu ingin mengetahui apakah  penggunaan  BA  K-Pop  efektif  dalam  meningkatkan  minat  beli  produk  di  toko  kecantikan dan  toko  merchandise  K-Pop  pada  E-Commerce  Tokopedia  dan  bagaimana  pengaruh  dari penggunaan  BA  K-Pop  dalam  meningkatkan  minat  beli  produk  di  toko  kecantikan  dan  toko merchandise  K-Pop  pada  E-Commerce  Tokopedia,  maka  penelitian  ini  berjudul  “Efektifitas Penggunaan  Brand  Ambassador  K-Pop  Dalam  Meningkatkan  Minat  Beli  Produk  Kecantikan  dan Merchandise K-Pop di Tokopedia”.

## METODE PENELITIAN

## Desain Penelitian
Desain  penelitian  yang  dipakai  adalah  kuantitatif  dengan  pendekatan  survei.  Penelitian dengan  pendekatan  survei  adalah  metode  yang  dipakai  dalam  penelitian  kuantitatif  dengan menghimpun  informasi  dari  suatu  sampel  menggunakan  media  angket  atau  wawancara  yang diharapkan  akan  memvisualisasikan  aspek  dari  populasi  (Fraenkel  dan  Wallen,  2021).  Penelitian ini  dilaksanakan  di  Kota  Tangerang  Selatan  yang  difokuskan  kepada  para  penggemar K-Pop dan penelitian ini dilakukan selama 4 bulan.

## Populasi dan Sampel
Teknik pemungutan sampel penelitian ini adalah berjenis simple random sampling . Jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 100 responden yang dihitung menggunakan teknik slovin dari populasi masyarakat Kota Tangerang Selatan pada tahun 2021 yang berjumlah 1.354.350 jiwa (Sumber  :  https://tangselkota.bps.go.id),  dimana  didalamnya  terdapat  kelompok-kelompok penggemar K-Pop yakni  diantaranya  kelompok  penggemar Bangtan  Sonyeondan ( BTS )  bernama ARMY , BLACKPINK yang  bernama BLINK , NCT yang  bernama NCTzen , TOMORROW  X TOGETHER ( TXT )  yang  bernama MOA ,  dan ENHYPHEN yang  bernama ENGENE dan  anggota dari kelompok tersebut adalah sasaran atau yang digunakan menjadi sampel penelitian ini. Kriteria sampel  pada  penelitian  ini  adalah  pengguna  aplikasi E-Commerce Tokopedia  atau E-Commerce lainnya dan penggemar K-Pop yang berusia minimal 15 tahun yang berdomisili di Kota Tangerang Selatan.

## Definisi Operasional

## Brand Ambassador
Brand  Ambassador merupakan  orang  terkenal  maupun  tidak  terkenal  yang  memiliki penampilan menarik yang dipilih sebagai juru bicara produk atau pendukung iklan untuk mewakili
suatu  produk  guna  menarik  perhatian  konsumen  (Sampurno  dan  Djohasjah,  2021). Brand Ambassador yakni  sebuah  alat  pemasaran  yang  dapat  dipergunakan  oleh  perusahaan  untuk mengkomunikasikan  produk  pada  publik  agar  penjualan  dapat  meningkat  (Greenwood,  2021). Indikator yang digunakan adalah Trustworthiness , Expertise , Attractiveness , Respect , Similarity .

## Minat Beli
Minat  beli  merupakan  suatu  kecenderungan  sikap  atau  kemauan  yang  terbesit  di  diri konsumen atas suatu produk sebagai imbas dari proses peninjauan serta penelaahan konsumen atas suatu  produk.  Minat  beli  yakni  rasa  ketertarikan  yang  ditunjukkan  oleh  konsumen  terhadap  suatu produk  (Zainurossalamia,  2020).  Indikator  yang  digunakan  adalah  minat  transaksional,  minat referensial, minat preferensial, minat eksploratif.

## Teknik Pengumpulan Data
Jenis  data  penelitian  ini  ialah  data  primer.  Teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  survei memakai  instrumen  kuesioner  yang  diisi  oleh  responden  menurut  keyakinan,  pendapat,  dan pemahaman mereka.

## Teknik Analisis Data
Teknik analisis yang dipakai pada penelitian ini adalah analisis nilai mean  guna mengukur efektifitas  dan  model  persamaan  struktural  (SEM)  untuk  menganlisis  pengaruh,  dimana  dalam teknik  analisis  SEM  berisi  model  pengukuran  dan  model  struktural.  Berikut  ini  diagram  atau rancangan  model  SEM  beserta  kriteria  evaluasinya  dan  tolak  ukur  efektifitas  dengan  nilai  mean dapat digambarkan:
Tabel 1. Kriteria Evaluasi SEM
Kriteria Evaluasi
A Model Pengukuran
1 Validitas: Nilai AVE harus diatas 0,50.
2 Reliabilitas konsistensi internal: Nilai Composite Reliability harus diatas 0,70
3 Nilai Cronbach’s Alpha harus diatas 0,6
B Model Struktural
1 Nilai R2 yang dihasilkan 0,75 berarti kuat, 0,50 berarti moderat dan 0,25 berarti lemah.
2 Nilai t-statistik yang dianjurkan adalah 1,96
3 Relevansi prediktif : Nilai Q2 diatas 0 berarti prediktif atau observasi bersifat baik, Q2 dibawah 0 berarti tidak prediktif atau observasi bersifat tidak baik.
Sumber: Hair et al (2020) Tabel 2. Tolak Ukur Efektifitas Nilai Mean Kategori 1 < Mean ≤ 1,9 Sangat Tidak Efektif 2 < Mean ≤ 2,6 Tidak Efektif 2,7 < Mean ≤ 3,4 Efektifitas Sedang 3,5 < Mean ≤ 4,2 Efektif 4,3 < Mean ≤ 5 Sangat Efektif Sumber: Febriani (2021: 249)
Formulasi  perhitungannya adalah  jika  nilai  yang  didapatkan  berada  pada  rentang 1  sampai dengan  1,9  maka  terbilang  sangat  tidak  efektif.  Jika  nilai  yang  didapatkan  berada  pada  rentang  2 sampai dengan 2,6 maka terbilang tidak efektif. Jika nilai yang didapatkan berada pada rentang 2,7 sampai  dengan  3,4  maka  terbilang  efektifitas  sedang.  Jika  nilai  yang  didapatkan  berada  pada rentang  3,5  sampai  dengan  4,2  maka  terbilang  efektif  dan  jika  nilai  yang  didapatkan  berada  pada rentang 4,3 sampai dengan 5 maka terbilang sangat efektif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Deskriptif Statistik Responden
Sesuai hasil penyebaran kuesioner yang telah dilakukan, demografi responden penelitian ini didominasi oleh perempuan sebanyak 90 orang. Kemudian dari sisi usia didominasi oleh responden yang  berusia  20  hingga  24  tahun  yang  berprofesi  sebagai  mahasiswa  serta  didominasi  oleh responden  yang  berpenghasilan  di  bawah  500.000.  Dari  sisi  demografi  tersebut  dapat  diartikan bahwa  yang  lebih  tertarik  untuk  membeli  produk  kecantikan  dan merchandise  K-Pop di  berbagai toko yang tersedia karena adanya Brand Ambassador K-Pop yang digunakan oleh Tokopedia adalah
mahasiswa perempuan berusia 20 hingga 24 tahun berpenghasilan di bawah 500.000. Dibandingkan dengan responden yang berusia diatas 24 tahun pada penelitian ini jumlahnya paling sedikit yakni 16 orang, karena masyarakat yang berusia diatas 24 tahun tidak terlalu tertarik dengan hal-hal yang berkaitan K-Pop , bahkan tidak sedikit yang tidak mengetahui apa itu K-Pop .

## Efektifitas Penggunaan Brand Ambassador K-Pop Dalam Meningkatkan Minat Beli
Analisis ini dilaksanakan dengan memakai hasil angket yang telah diisi oleh para responden atas keyakinan dan pemahaman mereka, kemudian analisis efektifitas penggunaan BA K-Pop dalam meningkatkan  minat  beli  produk  di  toko  kecantikan  dan  toko merchandise  K-Pop pada E- Commerce Tokopedia menggunakan tolak ukur nilai mean sebagai dasar acuan untuk dikaji tingkat efektifitasnya, berikut dibawah ini hasil analisis tersebut dapat digambarkan:
Tabel 3. Perhitungan Nilai Mean Setiap Pernyataan Indikator Brand  Ambassador dan Minat Beli
Nilai Mean Tiap Pernyataan Indikator Trustworthiness Nilai Mean Tiap Pernyataan Indikator Minat Transaksional 4,11 4,25 3,94 4,28 4,18 3,93 4,34 Total Akumulasi 4,23 Nilai Mean Tiap Pernyataan Indikator Expertise Nilai Mean Tiap Pernyataan Indikator Minat Referensial 3,44 4,16 3,86 3,69
4,52
Total Akumulasi 3,93 Nilai mean tiap pernyataan indikator Attractiveness 4,04 4,45 4,52 4,41
4,04
4,33

## Total Akumulasi
4,36 Nilai mean tiap pernyataan indikator Respect Nilai Mean Tiap Pernyataan Indikator Minat Preferensial 4,38 4,32 4,02 4,38 4,18 3,69 4,35 Total Akumulasi 4,32 Nilai mean tiap pernyataan indikator Similarity Nilai Mean Tiap Pernyataan Indikator Minat Eksploratif 3,65 3,23 3,9 3,88 3,68 4,05 3,79 Total Akumulasi 3,64 Total Akumulasi Keseluruhan Nilai Mean Tiap Indikator (Brand Ambassador) Total Akumulasi Keseluruhan Nilai Mean Tiap Indikator (Minat Beli) 4,09 3,93
Total Akumulasi Nilai Mean Indikator Variabel Brand Ambassador dan Minat Beli

## 4,01
Sumber: Data primer yang diolah penulis, 2022
Berdasarkan pada hasil analisis yang dilakukan, didapati nilai mean (Rata-Rata) dari setiap indikator  dari  variabel Brand  Ambassador yakni  bernilai  4,23  pada Trustwothiness, 3,93  pada Expertise ,  4,36  pada Attractiveness ,  4,32  pada Respect ,  dan  3,64  pada Similarity .  Dengan  nilai tersebut, nilai akhir yang didapatkan sebesar 4,09.
Selanjtnya berdasarkan pada hasil analisis yang dilakukan, didapati nilai mean (Rata-Rata) dari setiap pernyataan indikator dari variabel minat beli yakni minat transaksional bernilai 3,94 pada pernyataan  pertama  dan  3,93  pada  pernyataan  kedua.  Minat  referensial  bernilai  4,04  pada pernyataan nya. Pada indikator minat preferensial bernilai 4,02 pada pernyataan pertama dan 3,69 pada pernyataan kedua. Pada indikator minat eksploratif bernilai 3,9 pada pernyataan pertama dan 4,05 pada pernyataan kedua. Sehingga keseluruhan nilai mean dari tiap pernyataan indikator pada variabel minat beli sebesar 3,93.

## Hasil Perhitungan Nilai Mean Keseluruhan Indikator Variabel
Setelah  dilakukannya  perhitungan  maka  nilai  mean  yang  didapatkan  dari  masing-masing variabel  yakni Brand  Ambassador mendapatkan  nilai  mean  sebesar  4,09  dan  minat  beli mendapatkan  nilai  mean  sebesar  3,93  kemudian  diakumulasikan  kembali  untuk  diketahui keefektifitasan nya, yakni sebesar 4,01 dan nilai tersebut masuk pada kategori efektif.

## Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador K-Pop Dalam Meningkatkan Minat Beli
Analisis ini dilakukan dengan memakai hasil kuesioner yang telah diisi oleh para responden atas keyakinan dan pemahaman mereka, kemudian akan dilakukan analisis pengaruh  penggunaan BA K-Pop dalam  meningkatkan  minat  beli  produk  di  berbagai  toko  kecantikan  dan  toko merchandise K-Pop pada E-Commerce Tokopedia menggunakan teknik SEM. Berikut dibawah ini analisis tersebut dapat digambarkan:

## Model Pengukuran
Tabel 4. Nilai Validitas dan Reliabilitas Indikator Cronbach’s Alpha Reliabilitas Komposit Rata-Rata Varians Diekstrak (AVE) Attractiveness 0.869 0.907 0.664 Brand Ambassador 0.953 0.958 0.514 Eksploratif 0.830 0.921 0.854 Expertise 0.764 0.838 0.516 Minat Beli 0.924 0.939 0.689 Preferensial 0.806 0.912 0.838 Referensial 1.000 1.000 1.000 Respect 0.904 0.929 0.724 Similarity 0.842 0.886 0.611 Transaksional 0.906 0.955 0.914 Trustworthiness 0.917 0.938 0.750 Sumber: data diolah, 2022
Nilai  yang  didapatkan  setelah  melakukan  pengujian  validitas  menggunakan  aplikasi SMART  PLS  3.0  dengan  langkah  alogaritma  pls  sudah  menunjukkan  nilai  Rata-rata  Varians Diekstrak  (AVE)  diatas  0,5.  Maka  data  penelitian  ini  sudah  valid  secara  keseluruhan.  Kemudian untuk  pengujian  reliabilitas  dengan  langkah  alogaritma  pls  menunjukkan  bahwa  nilai  reliabilitas indikator atau Cronbach's  Alpha sudah  diatas  0,6.  Maka  nilai tersebut  sudah  mengisyaratkan  data penelitian  ini  reliabel.    Selanjutnya  pengujian  reliabilitas  dengan  langkah  alogaritma  pls
menunjukkan  bahwa  nilai  reliabilitas  komposit  sudah  diatas  0,7  yang  berarti  data  penelitian  ini reliabel.

## Model Struktural
Tabel 5. Uji Hipotesis dan Nilai R Square T Statistik (|O/STDEV|) P Values R Square Predictive Relevance (Q 2 ) Brand Ambassador > Minat Beli 13.735 0,000 0.461 0.310 Sumber: data diolah, 2022
Mengacu pada tabel 5 diatas didapati nilai T Statistik sejumlah 13,735 > 1,96 dan p values 0,000  <  0,05.  Angka  yang  didapatkan  menyatakan  bahwa  BA  grup K-Pop yakni Bangtan Sonyeondan ( BTS ) dan BLACKPINK berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli.
Gambar 2. Diagram Pengujian Bootstrapping
Berdasarkan  nilai  r  square  pada  tabel  5  diatas,  didapati  nilai  sejumlah  0,461  atau  46,1%, yang mengartikan variabel minat beli dapat diterangkan oleh variabel BA secara moderat selisihnya adalah  sebesar  53,9%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  diluar  penelitian  ini.  Nilai  tersebut mengartikan  besaran  pengaruh  dari  variabel  BA  terhadap  variabel  minat  beli  yaitu  berpengaruh sebesar 46,1% dan nilai ini cukup besar.
Berdasarkan  nilai  Q 2 pada  tabel  5  diatas  nilai  dapat  diketahui  bahwa nilai predictive relevance (Q 2 ) menunjukkan nilai diatas nol (0), maka dapat diartikan hasil observasi penelitian ini bersifat baik.

## Pembahasan
Hasil efektif, berpengaruh positif serta siginifikan dapat dijelaskan dengan hasil penyebaran kuesioner penelitian ini. Ketika reponden dihadapkan pada pernyataan-pernyataan yang terkait, para responden  menyatakan  pada  indikator  pertama  bahwa  BA  yang  digunakan  oleh  E-Commerce Tokopedia  dapat  dipercaya  dan  dapat  diandalkan  untuk  menarik  minat  konsumen.  Pada  indikator kedua  BA  tersebut  juga  diyakini  oleh  responden  bahwa  memiliki  keahlian  yang  cukup  untuk menarik  minat  konsunen  seperti  terampil  dalam  berkomunikasi  dan  memiliki  kemampuan  untuk menarik  perhatian  konsumen.  Untuk  indikator  ketiga  para  responden  meyakini  pula  bahwa  daya tarik  BA  yang  digunakan  E-Commerce  Tokopedia  mampu  menarik  perhatian  konsumen. Selanjutnya  dua  indikator  terakhir  yaitu  kualitas  dihargai  dan  kesamaan  dengan  target  pasar  juga diyakini  mampu  menarik  perhatian  konsumen,  seperti  hal  nya  BA  yang  digunakan  E-Commerce Tokopedia sudah diakui kehebatan dan prestasinya di dunia entertainment lalu para responden juga merasa  adanya  kesamaan  dengan  BA  tersebut  yakni  kesamaan  selera  sampai  pada  kesamaan ketertarikan terhadap suatu hal.
Dari  kelima  indikator  yang  digunakan,  indikator  BA  yang  memiliki  andil  paling  besar ditempati  oleh  indikator  attractiveness  atau  daya  tarik  dari  BA  yang  digunakan  oleh  E-Commerce Tokopedia  dalam  hal  ini  Bangtan  Seonyondan  (BTS)  dan  BLACKPINK,  dengan  hasil  nilai  mean yang  didapat  sebesar  4,36.  Nilai  tersebut  dapat  dibuktikan  dengan  hasil  kuesioner  penelitian  ini, dimana  dari  kelima  pernyataan  pada  indikator  attractiveness  atau  daya  tarik,  tampilan  fisik  yang
Gambar 3. Diagram Pengujian Alogaritma PLS
menarik adalah  pernyataan  yang  paling  tinggi  tingkat  kesetujuannya.  Dengan  total    yang  memilih setuju  dan  sangat  setuju  sebanyak  93  responden.  Berikut  ini  hasil  kuesioner  tersebut  dapat digambarkan:
Tabel 6. Pernyataan Variabel Brand Ambassador Dalam Indikator Atrractiveness (Daya Tarik) No Item Pernyataan STS TS N S SS Jumlah 1 E-Commerce Tokopedia menggunakan Brand Ambassador yang memiliki tampilan fisik menarik 1% 0% 6% 30% 63% 100%

## 2 E-Commerce Tokopedia
menggunakan Brand Ambassador yang karismatik 2% 0% 6% 28% 64% 100%
3 Brand Ambassador yang
digunakan E-Commerce Tokopedia memiliki karakter yang menyenangkan 1% 1% 10% 32% 56% 100%
4 Brand Ambassador yang
digunakan E-Commerce Tokopedia memiliki gaya hidup yang menarik untuk diikuti 1% 6% 22% 27% 44% 100%
5 Brand Ambassador yang
digunakan E-Commerce Tokopedia memiliki kepribadian yang memikat perhatian 1% 1% 9% 39% 50% 100%
Sumber: Data primer yang diolah penulis, 2022
Kemudian  ketika  para  responden  dihadapkan  kembali  pada  pernyataan-pernyataan  terkait minat beli seperti apakah dengan adanya BA yang digunakan E-Commerce Tokopedia dalam hal ini Bangtan Sonyeondan (BTS) dan BLACKPINK menjadi tertarik untuk membeli produk kecantikan dan  produk  Merchandise  K-Pop  yang  tersedia  di  E-Commerce  Tokopedia,  lalu  mereka menunjukkan  minat  untuk  bertransaksi  guna  membeli  kedua  macam  produk  tersebut.  Responden yang  menyatakan  minat  membeli  produk  kecantikan  seperti  Nature  Republic  Official  dengan memilih  sangat  setuju  dan  setuju  sebanyak  71  orang.  Responden  yang  menyatakan  minat  untuk bertransaksi guna membeli produk merchandise K-Pop di toko merchandise K-Pop yang tersedia di E-Commerce  Tokopedia  seperti  K-Pop  Sale  dan  Kpopfans.id  dengan  memilih  sangat  setuju  dan setuju  sebanyak  69  orang.  Para  responden  juga  memiliki  minat  preferensi  mereka  kepada  E- Commerce Tokopedia untuk menggunakan  platform  tersebut sebagai tempat berbelanja kebutuhan produk  kecantikan  dan  produk  merchandise  K-Pop.  Para  responden  juga  bersedia
merekomendasikan  E-Commerce  Tokopedia  sebagai  tempat  berbelanja  produk  kecantikan  dan produk Merchandise K-Pop kepada orang lain. Selain itu para responden yang tidak menggunakan platform E-Commerce tersebut  juga  bersedia  mengeksplorasi  dengan  mencari  tahu  tentang E- Commerce Tokopedia  demi  memenuhi  kebutuhannya  akan  produk  kecantikan  dan  produk merchandise K-Pop .
Hasil tersebut didukung pula oleh kedua gambar diatas yang bersumber dari website resmi Tokopedia pada tahun 2021 dan katadata pada tahun 2020, dimana menunjukkan adanya kenaikan transaksi  produk  kecantikan  dan  juga  tingginya  rata-rata  pengeluaran  penggemar K-Pop untuk pembelian merchandise K-Pop .  Hal itu dapat terjadi sebab konsumen semakin percaya kepada E- Commerce Tokopedia  dengan  menaruh  minat  untuk  membeli  berbagai  macam  produk  kecantikan dan merchandise  K-Pop di  berbagai  toko  yang  tersedia  di E-Commerce Tokopedia  sebab  akibat adanya Bangtan Sonyeondan ( BTS ) dan BLACKPINK sebagai Brand Ambassador nya.
Gambar 4 dokumentasi foto pendukung
Gambar 5. dokumentasi foto pendukung
Hasil  penelitian  ini  yang  menyatakan  bahwa  menggunakan  BA K-Pop efektif  dalam meningkatkan minat beli produk di berbagai toko kecantikan dan toko merchandise K-Pop pada E- Commerce Tokopedia sejalan dengan penelitian terdahulu yang ditulis oleh Devina et al pada tahun 2021,  bahwa  hasil  penelitian  tersebut  menunjukkan  penggunaan  CE  atau  BA  efektif  pada  minat konsumen.  Kemudian  Hasil  perhitungan  BA K-Pop yang  menghasilkan  berpengaruh  positif  dan siginifikan  terhadap  minat  beli  berikut  dengan  pengaruhnya  yang  besar  tidak  sejalan  dengan penelitian  yang  ditulis  oleh  Andini  dan  Lestari  pada  tahun  2021,  bahwa  penelitian  tersebut menyatakan BA tidak berpengaruh terhadap minat beli.
Selanjutnya, secara teoritis temuan penelitian ini adalah penggunaan BA K-Pop efektif serta berpengaruh  positif  dan  signifikan  juga  memiliki  pengaruh  yang  besar.  Mengartikan  penggunaan BA K-Pop dapat meningkatkan minat beli konsumen. Secara praktis, temuan penelitian ini adalah menyatakan  bahwa  dengan  menggunakan  BA K-Pop tingkat  keberhasilan  sebuah  usaha  akan meningkat.

## KESIMPULAN
Setelah  dilakukannya  penelitian,  didapati  bahwa  penggunaan  BA  K-Pop  untuk meningkatkan minat beli konsumen, khususnya pada produk kecantikan dan merchandise K-Pop di E-Commerce Tokopedia adalah efektif, berpengaruh positif juga signifikan dan memiliki pengaruh yang besar. Kemudian saran kepada peneliti berikutnya dapat menyempurnakan keterbatasan yang ada  pada  penelitian  ini  seperti  memperluas  lokasi  penelitian  dan  menambahkan  jumlah  sampel. Selain itu peneliti berikutnya juga dapat mengembangkan penelitian ini dengan  menambahkan satu, dua bahkan lebih variabel lain di samping variabel Brand Ambassador supaya hasil yang didapatkan lebih menyeluruh.

## DAFTAR PUSTAKA
Aini,  M.  2020.  Efektivitas  Selebriti  Dalam  Menarik  Minat  Konsumen  Pada  Iklan  Shopee  (Studi Kasus  Pada  Mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  UNSIKA  Banjarbaru.  Doctoral  dissertation. Kalimantan: Universitas Islam Kalimantan MAB.
Algiffary, M. A., Wahab, Z., Shihab, M. S., & Widiyanti, M. (2020), Pengaruh Celebrity Endorser, Online  Advertising  dan  Word  of  Mouth  terhadap  Minat  Beli  Konsumen  pada  E-Commerce Tokopedia, AMAR (Andalas Management Review), 4 (2).
Amin, M., Muta'ali, A., & Nafis, M. C. (2020),  Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Calon  Jemaah  Haji  DKI  Jakarta  dan  Jawa  Barat  untuk  Menggunakan  Layanan  Transaksi Nontunai, Jurnal Middle East and Islamic Studies, 7(2).
Andini, P. N., & Lestari, M. T. (2021),  Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand  Image Terhadap Minat Beli Pengguna Aplikasi Tokopedia, E-Proceeding of Management, 8 (2).
Annur,  C.M.2021.  Pengaruh  Artis  K-Pop  dan  Influencer  Menggaet  Pasar  E-Commerce.  (Online), (https://katadata.co.id/ariayudhistira/analisisdata/60abaa6d421e6/pengaruh-artis-k-pop-dan- influencer-menggaet-pasar-e-commerce, diakses pada 18 Juli 2022).
Devina,  M.,  Priyowidodo,  G.,  &  Goenawan,  F.(2021),  Efektivitas  Bangtan  Sonyeondan  Sebagai Celebrity  Endorser  Samsung  Galaxy  S20+  BTS  Edition  Pada  Army  Indonesia,  Jurnal  E- Komunikasi, 9 (2).
Febriani,  N.(2021),  Efektivitas  strategi  komunikasi  pemasaran  celebrity  endorsement  di  Instagram terhadap generasi Z, Jurnal Manajemen Komunikasi, 5(2).
Hardani et al.2020. Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Yogyakarta: Pustaka Ilmu Group. Hendayana,  Y.,  &  Afifah,  N.(2021),  Pengaruh  Brand  Ambassador  Dan  Korean  Wave  Terhadap Minat Belanja Online Melalui Marketplace Tokopedia, Kinerja, 3 (1).
Johannes,  C.  S.,  &  Siagian,  V.  (2021).  Pengaruh  Brand  Ambassador,  Kepercayaan,  dan  Price Discount  Terhadap  Minat  Beli  di  Aplikasi  Tokopedia. JPIM  (Jurnal  Penelitian  Ilmu Manajemen), 6(2).
Nasib, Tambunan, Syaifullah.2021. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Nuta Media.
Nurhasanah, Mahliza, F., Nugroho, L., & Putra, Y. M. (2021), The Effect of E-WOM, Brand Trust, and  Brand  Ambassador  on  Purchase  Decisions  at  Tokopedia  Online  Shopping  Site,  IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, 1071 (1).
Priyanto, F. P., Purwanto, H., & Dessyari, R. S.(2021), Pengaruh Korean Wave, Brand Ambassador dan  Tagline  “WIB”  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  Tokopedia  melalui  Minat  Beli, In SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi (3).
Pusparisa,  Y.2020.  ARMY,  Once,  dan  Blink:  Siapa  Rela  Merogoh  Kocek  Terdalam  untuk Idolanya?.  (Online),  (https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2020/12/04/army-once-dan- blink-siapa-rela-merogoh-kocek-terdalam-untuk-idolanya, diakses pada 18 Juli 2022).
Rizqyta,  A.2021.  Catat  Kenaikan  Transaksi  Produk  Kecantikan  Hampir  2x  Lipat,  Tokopedia Hadirkan  Tokopedia  Beauty  Dealight.  (Online),  (https://www.tokopedia.com/blog/catat- kenaikan-transaksi-produk-kecantikan-hampir-2x-lipat-tokopedia-hadirkan-tokopedia-beauty- dealight/, diakses pada 18 Juli 2022).
Roisah, R. R., Meliawati, Y., & Angliawati, R. Y. (2021). Meningkatkan Minat Beli Melalui Brand Ambassador. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa, 3(1)
Romindo  et  al.2019.  E-Commerce:  Implementasi,  Strategi  dan  Inovasinya.  Medan:  Yayasan  Kita Menulis.
Tangerang  Selatan,  BPS.2020.  Jumlah  Penduduk  Menurut  Jenis  Kelamin  Hasil  SP  2020  Kota Tangerang Selatan (Jiwa), 2020. (Online),
(https://tangselkota.bps.go.id/indicator/40/141/1/jumlah-penduduk-menurut-jenis-kelamin- hasil-sp-2020-kota-tangerang-selatan.html, diakses tanggal 9 Mei 2022).
Zainurossalamia, Saida.2020. MANAJEMEN PEMASARAN Teori dan Strategi. Lombok Tengah: Forum Pemuda Aswaja. Cet. Ke-1