…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)

## Manajemen Pemasaran dalam Peningkatan Penerimaan Peserta
Didik di SDII Luqman Al-Hakim Batam

## Enik Nur Fa’izah
STIT Hidayatullah Batam E-mail: enik.nurfaizah@gmail.com
Article History: Received: 30 Juli 2022
Revised: 07 Agustus 2022 Accepted: 07 Agustus 2022 Abstract  : Marketing  becomes  something  that  must  be implemented  by  the  school,  in  addition  to  being  intended  to introduce, marketing in educational institutions serves to form a good image of the institution and attract the interest of a number of prospective students. This research is qualitative research with the subject and object of research, namely the principal of SDII Luqman  Al  Hakim  Batam. Sampling  using purposive  sampling technique. Data  collection  using  observation  techniques, interview  techniques  and  documentation  techniques. Data analysis  techniques  use  data  reduction,  data  presentation,  and drawing  conclusions. The  result  of  this  study  is  marketing management  in  improving  the  acceptance  of  students  in  sdii luqman al-hakim Batam through several stages,, namely planning,, organizing,, implementation and evalu ation. Keywords: Principal, Marketing, Students

## PENDAHULUAN
Pendidikan  merupakan  proses  pengubahan  sikap  dan  tata  laku  seseorang  atau  kelompok orang dalam usaha mendewasakan manusia melalui upaya pengajaran dan pelatihan: proses, cara, perbuatan mendidik. Pendidikan merupakan hal yang sangat penting bagi setiap manusia. Dengan adanya  pendidikan  maka  seseorang  dapat  memiliki  kecerdasan,  akhlak  mulia,  kepribadian, kekuatan  spiritual  dan  keterampilan  yang  bermanfaat  bagi  diri  sendiri  dan  masyarakat.  Dalam Undang-Undang  Republik  Indonesia  No  20  Tahun  2003  tentang  Sistem  Pendidikan  Nasional dinyatakan :
Pendidikan adalah usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran  agar  peserta  didik  secara  aktif  mengembangkan  potensi  dirinya  untuk  memiliki kekuatan  spiritual  keagamaan,  pengendalian  diri,  kepribadian,  kecerdasan,  akhlak  mulia  serta keterampilan yang diperlukan dirinya, masyarakat, Bangsa dan Negara.
Pendidikan  memegang  peranan  yang  sangat  penting  dalam  pengembangan  sumber  daya manusia. Pendidikan diharapkan mampu membentuk sumber daya manusia yang berkualitas secara intelektual,  spritual,  dan  emosional  yang  mampu  memberi  dukungan  dan  perubahan  positif terhadap perkembangan masyarakat, bangsa, dan negara.
Sekolah merupakan lembaga pendidikan yang bergerak dalam bidang jasa pendidikan. Di era  yang  sekarang,  lembaga  pendidikan  sudah  semakin  banyak  di  berbagai  tempat.  Banyaknya lembaga-lembaga pendidikan yang berdiri menjadi tantangan tersendiri bagi suatu sekolah untuk tetap mempertahankan  minat masyarakat terhadap sekolah tersebut, terutama bagi sekolah swasta. Maka  dalam  hal  ini  penyelenggara  pendidikan  harus  mampu  mengolah  pemasaran    pendidikan lembaganya.  Pemasaran menjadi sesuatu yang pokok yang harus dilaksanakan oleh  sekolah, selain ditujukan untuk memperkenalkan, pemasaran di lembaga pendidikan berfungsi untuk membentuk
citra baik terhadap lembaga dan menarik minat sejumlah calon siswa.
Menurut Philip dan Keler bahwa pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar dan sasaran dan  meraih,  mempertahankan  serta  menumbuhkan  pelanggan  baru  dengan  menciptakan, menghantarkan, serta mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. Dalam pemasaran sebuah sekolah,  lembaga  pendidikan  tidak  hanya  memasarka  jasa  pendidikan  semata.  Tetapi  disini bagaimana caranya agar sekolah tersebut dapat memberikan pelayanan yang baik, memiliki nilai, makna serta manfaat bagi pengguna jasa pendidikan. Kegiatan pemasaran pendidikan harus dapat juga  memberikan  kepuasan  kepada  konsumen  jika  menginginkan  usahanya  berjalan  terus  atau konsumen mempunyai pandangan yang baik terhadap lembaga pendidikan.
Tujuan pemasaran adalah untuk mengarahkan barang dan jasa ke tangan konsumen, untuk itu  diperlukan  kegiatan-kegitan  tertentu.  Pemasaran  pendidikan  mencakup  usaha  lembaga pendidikan  yang  dimulai  dengan  mengidentifikasi  kebutuhan  konsumen  yang  perlu  dipuaskan, menentukan produk yang hendak diproduksi, menentukan harga produk yang sesuai, menentukan cara-cara promosi dan bagaimana proses memproduksinya. Agar tujuan pemasaran dapat tercapai dengan maksimal maka dibutuhkan yang namanya menejemen. Dengan adanya manajemen, maka kegiatan pemasaran yang dilakukan dapat tercapai secara efektif dan efisien.
Manajemen  pemasaran  adalah  suatu  usaha  untuk  merencanakan,  mengimplementasikan (yang terdiri dari kegiatan mengorganisaikan, mengarahkan, mengkoordinir) serta mengawasi atau mengendalikan kegiatan pemasaran dalam suatu organisasi agar tercapai tujuan organisasi secara efesien dan efektif.  Menurut  Kotler dan Amstrong manajemen pemasaran merupakan upaya sadar untuk  mencapai  hasil  pertukaran  yang  diinginkan  dengan  pasar  sasaran.  Sasaran  adalah  sesuatu yang menjadi tujuan.
Sasaran  pemasaran  dalam  lembaga  pendidikan  adalah  calon  peserta  didik  dan  orang  tua peserta didik, serta masyarakat luas pada umumnya. Apabila kita melihat lembaga pendidikan dari kacamata sebuah korporat, maka  lembaga pendidikan  ini adalah  suatu organisasi produksi  yang menghasilkan  jasa pendidikan  yang dibeli oleh para konsumen.  Konsumen utamanya  ialah para calon peserta didik baru  yang akan  menjalankan pendidikan di  lembaga tersebut. Dalam  hal  ini, apabila produsen tidak mampu memasarkan hasil produksinya disebabkan karena mutunnya  tidak memberikan kepuasan bagi konsumen, tidak  memberikan nilai tambah bagi peningkatan pribadi individu, memberikan layanan yang tidak memuaskan, maka produksi jasa yang ditawarkan tidak akan  laku.  Akibatnya  peminat  dari  sekolah  tesebut  akan  semakin  berkurang  dan  akhirnya  dapat membuat sekolah itu ditutup.
Dengan  adanya  manajemen  pemasaran,  maka  sebuah  lembaga  pendidikan    akan  dapat mempertahankan eksistensinya, dan hal ini merupakan salah cara untuk memperkenalkan sekolah kepada masyarakat dan calon peserta didik baru agar sekolah tersebut dikenal oleh masyarakat luas dan  akan  menjadi  sekolah  pilihan  jika  memang  sekolah  tersebut  berkualitas  dan  sesuai  dengan harapan pemakai jasa pendidikan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan subjek da penelitiannya  yaitu kepala sekolah  SDII  Luqman  Al  Hakim  Batam  .Pengambilan  sampel  menggunakan  teknik purposive sampling. Pengumpulan  data  menggunakan  teknik  observasi,  teknik  wawancara  dan  teknik dokumentasi.  Teknik  analisis  data  menggunakan  reduksi  data,  penyajian  data,  dan  menarik kesimpulan

## HASIL DAN PEMBAHASAN
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)

## Hasil Pengertian Manajemen
Manajemen  berasal  dari  kata  dalam  bahasa  inggris: “management ”  yang  secara  umum berarti mengurusi, mengemudikan, mengelola, menjalankan, membina, atau memimpin. Menurut Stoner  manajemen  adalah  proses  perencanaan,  pengorganisasian,  pengarahan  dan  pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya-sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan.
Dalam rangka mencapai tujuan organisasi secara efektif dan efesien, manajemen harus difungsikan sepenuhnya  pada  setiap  organisasi,  baik  organisasi,  industri,  perbankan,  maupun  pendidikan. Fungsi-fungsi  manajemen  tersebut  terdiri  dari  perencanaan  ( planning ),  pengorganisasian ( organizing ), penggerakan ( actuating ), koordinasi ( coordinating) dan pengawasan ( controlling ). 1. Perencanaan ( planning )
Perencanaan merupakan tindakan awal dalam aktivitas manajerial pada setiap organisasi. Perencanaan merupakan salah satu fungsi manajemen, sehingga dengan demikian perencanaan merupakan  salah  satu  syarat  mutlak  untuk  dapat  melaksanakan  manajemen  yang  baik.  Dan untuk membuat suatu perencanaan yang baik kita harus memikirkan secara matang jauh-jauh sebelumnya  tindakan-tindakan  yang  akan  dilakukan  kemudian.  Hal  ini  berarti  untuk  dapat membuat perencanan yang baik kita harus mampu melihat jauh ke depan. Dengan memikirkan jauh-jauh  sebelumnya  tindakan  yang  akan  dilakukan,  maka  dapat  diharapkan  tindakan- tindakan yang akan kita lakukan hanya kecil kemungkinannya mengalami kekeliruan.
2. Pengorganisasian ( organizing)
Pengorganisasian  merupakan  fungsi  manajemen  yang  kedua  dan  merupakan  langkah strategis  untuk  mewujudkan  suatu  rencana  organisasi.  pengorganisasian  merupakan  usaha penciptaan  hubungan  tugas  yang  jelas  antara  personalia,  sehingga  dengan  demikian  setiap orang  dapat  bekerja  bersama-sama  dalam  kondisi  yang  baik  untuk  mencapai  tujuantujuan organisasi.
3. Pengarahan ( directing)
Melalui  kegiatan  pengarahan  setiap  orang  dalam  organisasi  diajak  atau  dibujuk  untuk memberikan kontribusinya melalui kerjasama dalam mencapai tujuan organisasi. Pengarahan meliputi  pemberian  petunjuk  atau  memberi  gambaran  tentang  kegiatan-kegiatan  yang  akan dilakukan  sehingga  para  manajer  harus  memotivasi  staf  dan  personil  organisasi  agar  secara sukarela mau melakukan kegiatan sebagai manifestasia rencana yang dibuat.
4. Koordinasi ( coordination )
Dalam organisasi keberadaan pengorganisasian sangat penting bagi terintegrasinya seluruh kegiatan organisasi untuk mencapai tujuan.
5. Pengawasan (controlling)
Pengawasan  ( controlling) merupakan  proses  pengamatan  atau  pemantauan  terhadap pelaksanaan  kegiatan  organisasi  untuk  menjamin  agar  supaya  semua  pekerjaan  yang  sedang dilakukan  berjalan  sesuai  dengan  rencana  yang  telah  ditentukan  sebelumnya.  Dengan pengawasan  diharapkan  penyimpangan  dalam  berbagai  hal  dapat  dihindari  sehingga  tujuan dapat tercapai.

## Pengertian Pemasaran
Pemasaran merupakan ilmu dan seni menjelajah, menciptakan, dan menyampaikan nilai- nilai  untuk  memuaskan  kebutuhan  pasar  sasaran  demi  laba.  Menurut  Philip  Kotler  pemasaran adalah proses sosial dan manajerial dengan mana seseorang atau kelompok memperoleh apa yang
mereka  butuhkan  dan  inginkan  melalui  penciptaan  dan  pertukaran  produk  dan  nilai.  Sedangkan menurut  Basu  Swastha  DH  pemasaran  adalah  sistem  keseluruhan  dari  kegiatan  usaha  yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang , jasa, ide kepada pasar sasaran agar dapat mencapai tujuan organisasi.
Pemasaran  adalah  dunia  yang  berisi  interaksi,  komunikasi  dan  negosiasi  aktif  antara pemasar  dan  konsumen.  Kegiatan  pemasaran  berkaitan  pada  hal-hal  yang  berkaitan  dengan konsumen.  Dalam  pemasaran  terdapat  tiga  hal  utama  yang  harus  diterapkan,  yaitu  segmentasi ( segmentation), penargetan ( targeting) dan pemosisian ( positioning).
Dalam  kegiatan  pemasaran  alat  yang  digunakan  oleh  perusahan  atau  organisasi  disebut dengan  bauran  pemasaran (marketing  mix) ,  disebut  bauran  pemasaran  karena  merupakan kombinasi  dari  beberapa  alat  pemasaran.  Menurut  Kotler  dan  Keller    menyatakan  bahwa  buran pemasaran  adalah  sekumpulan  alat  pemasaran  yang  dapat  digunakan  oleh  perusahan  untuk mencapai tujuan pemasarannya dalam pasar sasaran. Menutut  Buchari  Alman   menyatak bahwa bauran pemasaran adalah strategi mencampur kegiatan-kegiatan pemasaran, agar dicari kombinasi maksimum  sehingga  mendatangkan  hasil  yang  memuaskan.  Kotler  dan  Amstrong  menyatakan bahwa bauran pemasaran adalah kumpulan alat pemasar taktis terkendali produk, harga, tempat, dan  promosi  yang  dipadukan  perusahaan  untuk  menghasilkan  respon  yang  didinginkan  di  pasar sasaran.  Manajemen  pemasaran  mengenal  empat strategi  pemasaran  yang  sering  disebut  bauran pemasaran barang 4P, yaitu produk ( product ), distribusi ( place ), promosi ( promotion ),  dan harga ( price ).  Sedangkan  dalam  pemasaran  jasa  disebut  bauran  pemasaran  jasa  7P,  yaitu  4P  bauran pemasaran  ditambah  3P,  yaitu  orang  ( people ),  proses  ( process ),  dan  lingkungan  fisik  ( phicical evidence ).
Pemasaran  adalah  dunia  yang  berisi  interaksi,  komunikasi  dan  negosiasi  aktif  antara pemasar  dan  konsumen.  Kegiatan  pemasaran  berkaitan  pada  hal-hal  yang  berkaitan  dengan konsumen.  Dalam  pemasaran  terdapat  tiga  hal  utama  yang  harus  diterapkan,  yaitu  segmentasi ( segmentation), penargetan ( targeting) dan pemosisian ( positioning).

## Manajemen Pemasaran
Manjemen  pemasaran  merupakan  seni  dan  ilmu  memilih  pasar  sasaran,  mendapatkan, menjaga, dan menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menyerahkan, serta mengomunikasikan  nilai  unggul  kepada  pelanggan.  Menurut  Kotler  dan  Amstrong  bahwa manajemen  pemasaran  merupakan  suatu  proses  untuk  memberikan  nilai  kepada  konsumen  dan membangun hubungan  yang erat  dengan konsumen dengan cara  yang  menguntungkan. Menurut Stanton menyatakan bahwa manajemen pemasaran adalah sarana yang didayagunakan oleh bisnis untuk menjalankan konsep pemasaran.
Dalam  manajemen  pemasaran  untuk  mencapai  hasil  yang  diinginkan  pada  pasar  yang dituju,  maka kegiatan pemasaran  harus dijalankan atas dasar  falsafah pemikiran dari pemasaran yang  bertanggung  jawab.  Dari  perkembangan  falsafah  pemikiran  tentang  pemasaran  ada  enam konsep  yang  mendasari  pendekatan  yang  terdapat  dalam  manajemen  pemasaran.  Konsep pemasaran  adalah  dasar  pemikiran  bagaimana  caranya  aktivitas  pemasaran  dapat  dilaksanakan berdasarkan  suatu  filsafat,  yang  mengungkap  pemasaran  yang  tanggap  dan  beranggung  jawab. Menurut Sofjan Assauri bahwa penjabaran mengenai konsep pemasaran, yaitu:
1. Konsep produksi
Konsep  produksi  adalah  suatu orientasi  manajemen  yang  menganggap  bahwa  konsumen akan  menyenangi produk-produk yang telah tersedia dan dapat dibeli. Oleh karena  itu tugas utama manajemen adalah mengadakan perbaikan dalam produksi dan distribusi sehingga lebih efisien.
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)
2. Konsep produk
Konsep produk merupakan orientasi manajemen yang menganggap konsumen akan lebih tertarik  pada  produk-produk  yang  ditawarkan  dengan  mutu  yang  terbaik  pada  tingkat  harga tertentu.
3. Konsep penjualan
Konsep  penjualan  adalah  orientasi  manajemen  yang  menganggap  konsumen  akan melakukan  atau  tidak  melaakukan  pembelian  produk  didasarakan  atas  pertimbangan  usaha- usaha nyata yang dilakukan untuk mengunggah atau mendorong minat akan produk tersebut. 4. Konsep pemasaran
Konsep  pemasaran  merupakan  orientasi  manajemen  yang  menekankan  bahwa  kunci pencapian  tujuan  orgnisasi  terdiri  dari  kemampuan  organisasi  menentukan  kebutuhan  dan keinginan  pasar  yang  dituju  dengan  kemampuan  organisasi  tersebut  memenuhinya  dengan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan lebih efisien.
5. Konsep pemasaran kemasyarakatan
Pada  konsep  ini  manajer  tidak  hanya  berupaya  memenuhi  kepuasan  pelanggan  dan tarcapainya tujun. Konsep pemasaran kemasyarakatan adalah suatu orientasi manajemen yang menekankan  bahwa  tugas  utamadalam  pemasaran  adalah  menentukan  kebutuhan,  keinginan dan kepentingan dari pasar yang dituju dan mengusahakan agar dapat menyerahkan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif dan efisien dari para pesaingnya dalam meningkatkan dan melindungi kepentingan konsumen dan masyarakat.
6. Konsep pemasaran global
Dalam  konsep  ini  manajer  berupaya  memahami  semua  faktor-faktor  lingkungan  yang memengaruhi pemasaran melalui manajemen strategiknya yang baik

## Pemasaran jasa pendidikan
Sekolah merupakan lembaga nirlaba ( non-profit organizatin ) yang bergerak dalam bidang jasa pendidikan. Jasa pendidikan memegang peranan yang sangat penting untuk mengembangkan dan  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  (SDM).  Keberhasilan  jasa  pendidikan  dapat diwujudkan dalam bentuk pemberian layanan pendidikan yang berkualitas kepada pelanggan jasa pendidikan,  yaitu  siswa.  Menurut  Kotler  bahwa  jasa  adalah  setiap  tindakan  atau  kegiatan  yang dapat  ditawarkan  satu  pihak  kepada  pihak  lain,  yang  bersifat  tidak  berwujud  dan  tidak mengakibatkan  kepemilikan  apapun.  Produksinya  dapat  dikaitkan  atau  tidak  dapat  dikaitkan dengan produk fisik.
Menurut Lochart  bahwa pemasaran jasa pendidikan adalah cara untuk melakukan sesuatu di mana  siswa,  orang  tua  siswa,  karyawan  sekolah,  dan  masyarakat  menganggap  sekolah  sebagai industri  pendukung  masyarakat  yang  berdedikasi  untuk  melayani  kebutuhan  pelanggan  jasa pendidikan.  Oleh  karena  itu,  pemasaran  jasa  pendidikan  meliputi  aktivitas  dan    alat  untuk mempromosikan sekolah secara konsisten dan efektif sebagai pilihan pendidikan terbaik bagi siswa dan orang tua siswa. Aktivitas pemasaran jasa pendidikan adalah aktivitas yang dilakukan sekolah untuk  mengembangkan  dan  melakukan  pemasaran  ,  humas,  serta  komunikasi  pemasaran  jasa pendidikan.  Alat  peamasarn  jasa  pendidikan  meliputi  brosur,  surat  kabar,  periklanan,  atau  situs web  sekolah  yang  mendukung  aktivitas  pemasaran  jasa  pendidikan.  Menurut  Kotler  dan  fox mengemukakan definisi yang digunakan secara khusus pada sekolah sebagai analisis, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian program yang dirumuskan secara hati-hati, yang dirancang untuk menghasilkan  pertukaran  nilai  secara  sukarela  dengan  pasar  sasaran  jasa  pendidikan  untuk mencapai  tujuan  sekolah.  Dalam  hal  ini,  pemasaran  jasa  pendidikan  meliputi,  aktivitas  untuk
merancang  penawaran  jasa  pendidikan,  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  pasar  sasaran  jasa pendidikan,  serta  menggunakan  kebijakan  penentuan  harga,  komunikasi  dan  distribusi  jasa pendidikan  yang  efektif  untuk  menginformasikan,  memotivasi,  dan  melayani  pasar  jasa pendidikan.

## Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan
Strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan. Menurut Chandler strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan perusahaan dalam kaitannya dengan tujuan jangka panjang, program tindak lanjut, secara prioritas alokasi sumber daya. Setiap organisasi membutuhkan tujuan atau sasaran, kebijakan program, serta keputusan strategi. Quinn menganalisis fungsi-fungsi dan merumuskan formula 5P untuk strategi, sebagai berikut:
1. Plan (rencana), yang menyertai kesinambungan tindakan organisasi yang diharapkan
2. Paloy (cara), yang mengambil posisi untuk memperdaya competitor
3. Pattern (pola), di mana strategi harus selaras dengan perilaku organisasi
4. Position (posisi), di  mana organisasi  yang berorientasi pada dirinya sendiri akan  menempati lokasi khusus dalam bidang atau pasarnya
5. Perspective (sudut pandang), yaitu cara organisasi untuk melihat peran dan posisinya Strategi  merupakan  alat  atau  tindakan  untuk  mencapai  suatu  tujuan.  Dalam  dunia pemasaran,  strategi  sangat  mempengaruhi  dalam  berhasilnya  suatu  pemasaran  yang  dilakukan. Dengan adanya strategi maka pemasaran akan dapat mencapai tujuannya dengan baik.
Strategi pemasaran ( marketing strategi ) adalah desain, implementasi dan kontrol rencana untuk  memengaruhi  pertukaran  demi  mencapai  tujuan  suatu  orgasisasi.  Dalam  pasar  konsumsi, strategi  pemasaran  biasanya  didesain  untuk  meningkatkan  kemungkinan  konsumen  atas  rasa memiliki perasaan dan pikiran yang condong terhadap produk, jasa, dan merek tertentu, dan mereka akan  mencoba  membeli  secara  berulang.  Strategi  pemasaran  melibatkan  pengembangan  dan penyajian  motivasi  pemasaran  secara  langsung  pada target terpilih  untuk  memengaruhihal  yang mereka pikirkan.
Strategi  pemasaran  tidak  hanya  diterapkan  dalam  aktivitas  bisnis  saja,  tetapi  juga  dalam pemasaran jasa pendidikan. Strategi pemasaran jasa pendidikan berfokus pada upaya pemenuhan keinginan  dan  harapan  masyarakat.  Keberhasilan  pemasaran  jasa  pendidikan  berkaitan  dengan aktivitas pemenuhan kebutuhan, keinginan, serta harapan para pelanggan  inertnal dan eksternal. Menentukan  kebutuhan,  keingina,  dan  harapan  dari  para  pemangku  kepentingan  sekolah  atau pelanggan jasa pendidikan, merupakan bagian penting dari strategi pemasaran jasa pendidikan.
Pemasaran  jasa  pendidikan  harus  membangun  sudut  pandang  masa  depan  sekolahnya dengan  baik.  Oleh  karena  itu,  pemasar  jasa  pendidikan  harus  memiliki  pola  pikir  yang berpandangan ke depan dan ke belakang.  Sehingga dapat mempersiapkan karyawan sekolah dan siswa untuk menyongsong masa depan sekolah.
Setiap sekolah harus selalu berusaha agar tetap hidup, berkembang dan mampu bersaing. Jadi, setiap sekolah perlu menentukan dan menetapkan strategi atau cara untuk menarik minat calon peserta  didik  baru.  Menurut  Wilson  dan  Gillingan  organisasi  menggunakan  strategi  STP, segmentasi (segmentation ), penentuan pasar sasaran ( targeting) dan penentuan posisi ( positioning) .

## Pengertian dan karakteristik Peserta Didik
Peserta  didik  merupakan  salah  satu  unsur  yang  terpenting  dalam  berlangsungnya  suatu pendidikan disekolah. Tanpa adanya peserta didik maka proses pendidikan tidak  mungkin dapat terselenggarakan.  Dalam  Undang-Undang  No.  20  Tahun  2003  tentang  Sistem  Pendidikan
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)
Nasional, Pasal 1 Ayat 4: peserta didik adalah anggota masyarakat yang berusaha mengembangkan dirinya melalui proses pendidikan pada jalur jenjang dan jenis pendidikan tertentu. Peserta didik mempunyai beberapa karakteristik, yaitu:
1. Peserta didik merupakan individu yang memiliki sejumlah potensi, baik besifat fisik maupun psikis yang khas, sehingga ia merupakan insan manusia dengan pribadi yang unik
2. Peserta  didik  merupakan  individu  yang  sedang  mengalami  perkembangan.  Artinya  peserta didik  mengalami  perubahan-perubahan  dalam  dirinya,  baik  yang  berkembang  berdasarkan tahap kematangan usianya, maupun sebagai respon terhadap tahap yang ada di sekitarnya
3. Peserta  didik  adalah  individu  yang  membutuhkan  bimbingan  individual  dan  perlakuan manusiawi,  sehingga  ia  akan  membutuhkan  untuk  berinteraksi  dan  bersosialisasi  dengan lingkungan yang ada di sekitarnya, dimana sekolahmerupakan salah satu tempat yang formal untuk mendidik dan mengajar pesrrtta didik.
Menurut  Sukarti  dan  Sururi    bahwa  komponen  peserta  didik  keberadaannya  sangat dibutuhkan, terlebih bahwa pelaksanaan kegiatan pendidikan di sekolah, peserta didik merupakan subjek  sekaligus  objek  dalam  proses  transformasi  ilmu  pengetahuan  dan  keterampilan- keterampilan  yang  diperlukan.  Oleh  karena  itu  keberadaan  peserta  didik  tidak  hanya  sekedar memenuhi  kebutuhan  saja,  akan  tetapi  harus  merupakan  bagian  dari  kebermutuan  dari  lembaga pendidikan (sekolah). Menurut Bedjo Sujanto,  mengatakan bahwa layanan kepada siswa dimulai sejak  penerimaan  peserta  didik  baru,  penempatan,  pembinaan,  pengembangan  sampai  dengan mereka lulus dari sekolah tersebut. Lingkungan sekolah yang aman dan tertib, dengan masyarakat yang  memiliki  kepedulian  yang  tinggi  terhadap  pembinaan  sekolah  beserta  lingkungannya, menjadikan pengelolaan sekolah terus memiliki sikap optimis dan  harapan  yang tinggi terhadap kondisi  sekolah.  Hubungan  yang  harmonis  antara  sekolah  dan  masyarakat/orang  tua,  juga  akan mendukung  terciptanya  iklim  sekolah  yang  sejuk  dan  baik,  sehingga  dapat  menjadi  spirit  bagi kemajuan masyarakat yang dilayaninya.

## Peningkatan Penerimaan Peserta Didik
Peningkatan  penerimaan  peserta  didik  adalah  usaha  yang  dilakukan  dalam  upaya meningkatkan  kegiatan  mencari  dan  menentukan  calon  peserta  didik.  Setiap  sekolah  pasti menginginkan memiliki jumlah peserta didik yang banyak. Alasan sekolah menginginkan memiliki jumlah peserta didik banyak yaitu untuk meningkatkan kredibilitas dari kualitas sekolah. Sekolah yang memiliki banyak siswa akan di pandang sebagai sekolah favorit yang memiliki kualitas bagus. Oleh sebab itu penting untuk melakukan usaha mendatangkan siswa yaitu dengan promosi. Dalam melakukan promosi ada tahapan yang harus dilakukan, yaitu:
1. Memetakan Target
Pemetaan bertujuan untuk memperoleh data-data calon peserta didik yang potensial untuk menjadi  siswa  di  sekolah.  Maka  sekolah  perlu  mencari  tau  siapa  dan  berapa  banyak  calon peserta didik baru, sehingga dapat mengetahui target siswa yang potensial.  Target yang sudah diketahui dapat menjadi landasan untuk menyusun desain promosi yang tepat sasaran.
2. Pengenalan sekolah
Pada tahap ini, tujuan mengenalkan sekolah yaitu agar calon peserta didik dapat mengenal sekolah secara lebih dekat.
3. Promosi
Promosi  adalah  kegiatan  untuk  menginformasikan  atau  menawarkan  produk  atau  jasa kepada  konsumen  dengan  tujuan  agar  konsumen  tersebut  cv                    errrrrrrrf  tertarik  untuk membelinya. Promosi yang baik adalah promosi yang dilakukan secara berkesinambungan dan
terus  menerus.  Promosi  dapat  dilakukan  dengan  kegiatan  presentasi  ke  sekolah-sekolah  dan penawaran beasiswa. Promosi juga dapat dilakukan dengan menggunakan alat seperti brosur, spanduk, banner dan website.

## Penerimaan Peserta Didik Baru
Setiap  tahun  ajaran  baru,  seluruh  lembaga  pendidikan  mengadakan  pelaksanaan penerimaan  peserta  didik  baru  (PPDB).    Penerimaan    peserta  didik  baru  disuatu  sekolah didasarakan pada:
1. Kebijakan  penerimaan  siswa,  bahwa  seorang  siswa  yang  diterima  di  suatu  sekolah  harus memenuhi persyaratan-persyaratan sebagaimana yang telah ditentukan sekolah.
2. Sistem seleksi penerimaan siswa baru
3. Kriteria  penerimaan  siswa  baru,  yaitu  patokan  yang  menjadi  penentu  bisa  tidaknya  diterima sebagai siswa.
4. Prosedur penerimaan siswa baru, Prosedur penerimaan siswa baru adalah pembentukan panitia penerimaan siswa baru, pembuatan pemasangan atau pengiriman pengumumam, pendaftaran siswa  baru,  seleksi,  penentuan  siswa  yang  diterima,  pengumuman  siswa  yang  diterima  dan registrasi siswa yang diterima.

## Pembahasan

## Perencanaan manajemen pemasaran dalam peningkatan penerimaan peserta didik di SDII Luqman Al-Hakim Batam
Perencanaan merupakan suatu proses kegiatan yang menyiapkan secara sistematis kegiatan- kegiatan yang akan dilakukan untuk mencapai tujuan tertentu. perangkat pemasarannya meliputi bebebrapa  hal  meliputi:  rencana  waku  dan  tempat  dalam  rangksa  mempromosikan,  tim pelaksanaan,  target  yang  dituju  dan  media  yang  digunakan  kegiatan  pemasaran.    Kegiatan  ini adalah  langkah  awal  yang  akan  menjadi  penentu  bagaimana  gambaran  atau  rancangan  dari pelaksanaan pemasaran penerimaan peserta didik baru ini kepada masyarakat umum baik kepada orang tua maupun kepada calon peserta didik.
Proses perencanaan yang dilakukan oleh SDII Luqman Al-Hakim Batam ini yakni dengan mengadakan rapat  yang ada di lingkungan yayasan pondok pesantren Hidayatullah Batam. Dalam rapat  tersebut  yayasan  memberikan  alih  kepada  kepala  unit  masing-masing  untuk  mengatur pemasaran di unit tersebut. Begitu juga dengan kepala unit yang ada di SDII Luqman Al-Hakim Batam yaitu kepala sekolah yang telah diberikan tanggung jawab membetuk kepanitiaan PPDB di unit tersebut. Jadi selain di SD itu sendiri pemasaran dilakukan juga oleh panitia pusat di yayasan.

## Pengorganisasian manajemen pemasaran dalam peningkatan penerimaan peserta didik di SDII Luqman Al-Hakim Batam
Dalam Pengorganisasian di SDII Luqman Al-Hakim Batam di lakukan pembagian tugas dan pengelompokan kegiatan. Ada bebera kegiatan yang dilakukan , yaitu  kegiatan penyebaran pamflet dan  pemasangan  spanduk  yang  langsung  ditangani  oleh  ketua  panitia  PPDB  dan  pengelolaan pemasaran  melalui  internet yang dipegang oleh operator sekolah. Penyebaran pamflet dilakukan oleh  semua  tenaga  pendidikan  dan  staff  yang  berada  di  lingkungan  tersebut.  Jadi  semua  tenaga pendidikan dan staff ikut sertamenyebarluaskan pamflet atau brousur yang sudah dicetak dengan desain yang menarik yang telah disepakati oleh pihak yayasan.
Pengorganisasian adalah kegiatan untuk mencapai tujuan yang dilakukan oleh sekelompok orang, dilakukan dengan membagikan tugas, tanggung jawab, dan wewenang diantara mereka, dan
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)
ditentukan  siapa  yang  menjadi  ketua,  serta  saling  bersinergis  secara  aktif.  Pengorganisasian  di Yayasan Hidayatullah Batam di lakukan pembagian tugas dan pengelompokan kegiatan. Ada dua kegiatan  yang  dilakukan  di  Yayasan  Hidayatullah  Batam,  kedua  kegiatan  tersebut  adalah penyebaran  pamflet  dan  pengelolaan  pemasaran  melalui  internet.  Penyebaran  pamflet  dan pemasangan  spanduk  Yayasan  Hidayatullah  Batam  dilakukan  oleh  semua  tenaga  pendidika  dan staff  yang  berada  di  lingkungan    Yayasan.  Jadi  semua  tenaga  pendidikan  dan  staff  wajib menyebarluaskan pamflet atau brousur yang sudah dicetak dengan desain yang menarik yang telah disepakati oleh pihak-pihak pimpinan.

## Pelaksanaan manajemen pemasaran dalam peningkatan penerimaan peserta didik di SDII Luqman Al-Hakim Batam
Penyebaran pamflet dilakukan sesuai dengan prosedur  yang telah ditetapkan Pelaksanaa pemasaran dalam peningkatan penerimaan peserta didik  yang dilakukan sudah  baik oleh panitia yang diberikan tugas dan tanggung jawab dalam hal peromosi seperti menyebarkan brosur ke orang tua yang anaknya sedang belajar di TK B di wilayah sekitar , memasang spanduk di jalan-jalan dan promosi mulut ke mulut dengan masyarakat melalui guru-guru yang ada di yayasan Hidayatullah Batam.
Kegiatan pelaksanaan manajemen pemasaran dalam peningkatan  penerimaan peserta didik baru di SDII Luqman Al-HakimBatam dengan  menyebarkan pamflet dan spanduk di tempa-tempat umum  yang  ramai  dilewati  masyarakat.  Penyebaran  pamflet  dilakukan  sesuai  dengan  prosedur awal  yang  telah  ditetapkan.  Pelaksanaan  selanjutnya  dari  manajemen    pemasaran  yang dilaksanakan  Yayasan  Hidayatullah  dengan    mengunggah  di  internet.  Kegiatan  ini  dilakukan karena mengingat perkembangan tekhnologi yang canggih di era sekarang ini, jadi bagi orang  tua atau masyarakat yang sudah bisa menggunakan media sosial dapat  melihat profil SDII Luqman Al-Hakim  Batam  bisa  melalui  media  sosial/intenet  yang  sudah  dilakukan  oleh  pihak  Yayasan Pendidikan  Siti  Mariam  Banjarmasin.  Pelaksanaa  pemasaran  dalam  peningkatan  penerimaan peserta  didik  yang  dilakukan  sudah  baik  oleh  panitia  yang  diberikan  tugas  dan  tanggung  jawab dalam hal peromosi seperti menyebarkan brosur ke TK TK di wilayah sekitar , memasang spanduk di  jalan-jalan  dan  promosi  mulut  ke  mulut  dengan  masyarakat  melalui  guru-guru  yang  ada  di yayasan Hidayatullah Batam.

## Pengawasan manajemen pemasaran dalam peningkatan penerimaan peserta didik di SDII Luqman Al-Hakim Batam
Kegiatan pemasaran di SDII Luqman  Al-Hakim  Batam  Langsung di awasi oleh kepala sekolah,  kepala  sekolah  di  awasi  oleh  yayasan.  Pengawasan  dalam  pelaksanaan  manajemen pemasaran sangat penting untuk dilakukan, karena dengan begitu panitia akan mengatahui apa saja yang  diterima  pada  saat  pelaksanaan  pemasaran  di  yayasan  Hidayatullah  Batam.  Pengawasan dilakukan  pada  saat  pelaksanaan  manajemen  pemasaran  berlansung.  Sementara  evaluasi  akan dilakukan di akhir pelaksanaan karena mengoreksi kesalahan kesalahan, kekurangan sehingga bisa diperbaiki dan bisa sebagai bahan pembelajaran ke depannya”.
Pengawasan adalah proses pengamatan dan pengukuran suatu kegiatan operasional dan hasil yang dicapai  dan  dibandingkan  dengan  standar  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya.    Kegiatan  ini dilakukan  dengan  tujuan  untuk  mengatahui  tercapai  atau  tidaknya  atau  koordinator  dan  ketua PPDB.  Pengawasan  dilakukan  ketika  pelaksanaan  sedang  berlansung  dan  di  akhir  pelaksanaan manajemen  pemasaran  juga,  misalnya  dalam  pelaksanaan  perlu  adanya  kontrol  dari  pimpinan Yayasan  dan  ketua  panitia  pemasaran  supaya  manajemen  pemasaran  dijalankan  dengan  baik
seperti  yang  telah  direncanakan  di  awal  sehingga  tujuannya  terwujud.  Pengawasan  atau pengendalian pemasaran dalam peningkatan penerimaan peserta didik di sini koordinator Yayasan Hidatayatullah yang bertanggung jawab selalu memantau selama berlansungnya kegiatan PPDB, dan sudah dilaksanakan dengan baik.

## Evaluasi  manajemen  pemasaran  dalam  peningkatan  penerimaan  peserta  didik  di  SDII Luqman Al-Hakim Batam
Evaluasi  adalah  pengukuran  dan  perbaikan  suatu  kegiatan,  seperti  membandingkan  hasil kegiatan  dan  menganalisisnya.  Evaluasi  diadakan  untuk  mengumpulkan  dan  mengombinasikan data dengan standar tujuan yang hendak dicapai sehingga dapat dijadikan dasa dalam pengambilan keputusan. Dalam suatu lingkup organisasi, kegiatan evaluasi diadakan beberapa kali. Hasil dari dilakukannya  evaluasi  ditujukan  untuk  melakukan  perencanaan  kembali  dan  berfungsi  sebagai administrasi  serta  manajemen  yang  terakhir,  yakni  membuat  kombinasi  dan  pengumpulan  data melalui standar tujuan yang diterapkan.
Evaluasi diadakan setelah dilakukannya tes. Dalam evaluasi tersebut kepala  sekolah dan tim  akan  membahas  permasalah  apa  saja  yang  terdapat  dalam  kegiatn  ini.  Seperti  yang  kita  liat dibeberapa  tahun  terakhir  ini  peserta  didik  yang  masuk  ke  SDII  Luqman  Al-Hakim  Batam mengalami penurunan. Hal ini dipengaruhi oleh kurang terorganisasinya kepanitian dengan  baik, sebab terdapat dua kepanitian yaitu kepanitiaan pusat dan kepanitian lokal yaitu kepanitiaan yang ada di SDII Luqman Al-Hakim Batam. Disini agar kegiatan pemasaran ini dapat berjalan dengan lancar dan dapat meningkatkan peserta didik yang masuk ke SDII Luqman Al-Hakim Batam maka pengelolaan  menajemen  pemasarannya  harus  terlaksan  dengan  baik.  mulai  dari  perencanaa, pengorganisasia, pelaksanan, pengawasan serta evaluasinya.

## KESIMPULAN
Terdapat beberapa tahapan dalam Manajemen pemasaran dalam peningkatan penerimaan peserta  didik  di  SDII  Luqman  Al-Hakim  Batam    yaitu  :  Perencanaan,  Pengorganisasian, Pelaksanaan, Pengawasan dan Evaluasi.
1. Perencanaan  ,  yaitu  meliputi  rencana  waku  dan  tempat,  pembentukan  panitia  pelaksanaa, menentukan target yang dituju dan media yang akan digunakan untuk kegiatan pemasaran.
2. Pengorganisasian  di  SDII  Luqman  Al-Hakim  Batam  di  lakukan  pembagian  tugas  dan pengelompokan kegiatan.
3. Dalam  Pelaksanaan  Pemasaran  ada  beberapa  teknik.  Pertama  memanfaatkan  digital,  kedua melalui brosur, ketiga pampflet, dan spanduk. Ada juga metode melalui guru-guru yaitu metode door to door, mendatangi orang tua yang anaknya sekolah di TKB.
4. Yang  mengawasi  kegiatan  ini  langsung  kepala  sekolah.  Pengawasan  dilakukan  pada  saat pelaksanaan manajemen pemasaran berlansung.
5. Setelah diadakannya tes maka tahap selanjutnya yaitu mengadakan evaluasi.

## DAFTAR REFERENSI
Asmani,  Jamal Ma’mur. Majemen Efektif Marketing Sekolah . Yogyakarta: Diva Press. Cet 1. 2015 Aziz, Abd. Landasan Pendidikan. Cirendeu Ciputat: Haja Mandiri. Cet 1. 2018 Baharuddin  dkk. Manajemen  Penerimaan  Peserta  Didik  Baru    Di  Sdit  Ki  Hajar  Dewantoro Kecamatan  Tambun  Selatan  Kabupaten  Bekasi .  Journal  Of  Administration  And Educational Management. Vol. 3. No. 1. 2020
Fatkuroji ,  Desain  Model  Manajemen  Pemasaran  Berbasis  Layanan  Jasa  Pendidikan  pada  MTs
…………………………………………………………………………………………………………………………………….. ISSN : 2828-5271 (online)
Swasta Se-Kota Semarang , jurnal pendidikan islam. Vol. 9. No. 1. 2015 Fradito    Aditiya, Strategi  Pemasaran  Pendidikan  Dalam  Meningkatkan  Citra  Lembaga Pendidikan Islam Studi Multikasus Di SDI Surya Buana Dan MIN Malang. Tesis 2016 Gulo, W . Metodologi Penelitian . Jakarta: Gramedia Widia Sarana Indonesia. 2002 Handoko,  T Hani. Manajemen Edisi 2. Yogyakarta: BPEE. Cet 29. 2017 https://karyatulisku.com/3-cara-promosi-sekolah-dengan-metode/ https://typoonline.com/kbbi/pendidikan Karwati,  Euis dan Donni Juni Priansa. Classroom Management . Bandung: Alfabeta. Cet 1 2014 Khasanah, Afidatun. Pemasaran Jasa Pendidikan Sebagai Strategi Peningkatan Mutu Di SD Alam Batu Radden. Jurnal El-Tarbawi Vo.l VIII. No. 2. 2015
Kotler,  Philip. According Kotler. Jakarata: PT Buana Ilmu Populer.  2006 Lupioyadi,  Rambat. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : Selemb Empat. Cet 1. 2001
Maulana, Fikri. Pendidikan Kewirausahaan Dalam Islam. Jurnal Pendidikan Islam. Vol  2. No 1. 2019
Muhaimin dkk. Mnajemen Pendidikan, Jakarta: Kencana Prenada Media Grup, Cet 1. 2009 Muniati dkk. Penerapan Sistem Standar Mutu Iso 9001 2008  Pada Sekolah Menengah Kejuruan. Jurnal  Akuntabilitas  Manajemen  Pendidikan:  Graduate  School  Of  Universitas  Negeri Yogyakarta. Vol 6. No 1. April 2018)
Peter,  J.Paul  dan  Jery  C.  Olson, Perilaku  Konsumen  &  Strategi  Pemasaran, Jakarta:  Selemba Empat. Edisi Kesembilan Buku 1. 2013
Pratiwi,  Zakiyah Eka. Pelaksanaan Strategi Pemasaran Sekolah Dalam Menarik Minat Peserta Didik  Baru  Di  MI  Muhammadiyah  Bolon  Colomandu  Karanganyar  Tahun  Pelajaran 2016/2017. Skripsi 2017
Priatna, Tedi. Prosedur Penelitiaan Pendidikan. Bandung: Insan Mandiri. Cet 1. 2017 Purvitasari,  Meitha.  Strategi  Pemasaran  Sps  Mutiara  Hati  Dalam  Penerimaan  Peserta  Didik  Di Padukuhan Karangmalang Caturtunggal Depok Sleman Yogyakarta. Skripsi 2013
Rangkuti,  Freddy. Teknik Membedah Analisisi SWOT. Jakarta : PT Gramedia Pustaka. 2006 Shinta, Agustina .  Manajemen Pemasaran . Malang: UB Press. Cet 1. 2011 Siyoto, Sandu dan Ali Sodik. Dasar Metodologi Penelitian .  Yogyakarta: Literasi Media Publishing. Cet 1. 2015
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R & D. Bandung: Alfabeta. Cet 23. 2016 Sugiyono. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta. Cet 22. 2015 Suking,  Arifin. Sistem  Penerimaan  Siswa  Baru  di  Sekolah  Efektif. Sidoarjo:  Dwiputra  Pustaka Jaya. Cet 1. 2015
Sunyoto  Danang. Dasar-Dasar  Manajemen  Pemasaran. Yogyakarta:  Center  Of  Academic Publishing Service. Cet  1. 2012
Tim Penyusun, Buku Panduan  Penulisan Proposal & Skripsi Batam: STIT Hidayatullah Batam. Cet 1. 2020
Wibowo, Lili Adi dan Donni Juni Priansa. Manajemen Komunikasi Dan Pemasaran. Bandung: Alfabeta. Cet 1. 2017
Wijaya, Candra dan Muhammad Rifa’I. Dasar-Dasar  Manajemen .  Medan:  Perdana  Publishing. Cet 1. 2016
Wijaya, David. Pemasaran Jasa Pendidikan, Jakatra: Selemb Empat. 2012