## Digital Marketing Sebagai Strategi Pengembangan Usaha Berbasis Teknologi Pada UMKM
Yuspinus Jeranding 1 , Nuraini Asriati 2 , Heri Jatmiko 3 , Maria Ulfa 4 1,2,3,4 Program Studi Magister Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Tanjungpura Pontianak
email : f2191221015@student.untan.ac.id , nuraini.asriati@fkip.untan.ac.id F2191221017@student.untan.ac.id , maria.ulfa@fkip.untan.ac.id coresponding autor: maria.ulfa@fkip.untan.ac.id
Article History
Received: 27-2-2024
Revised: 13-3-2024 Published: 20-4-2024
Keywords: MSMEs, digital marketing, business development, technology, digital marketing. Abstract: This article discusses the importance of digital marketing training as a technology-based business development strategy for MSMEs. The purpose of this article is to introduce and describe digital marketing training methods that can help MSMEs utilise the potential of digital technology in their marketing and business development. The method that is used in this article is a literature review  of  reliable  sources  related  to  digital  marketing  training  and  MSMEs development. The results of the literature review showed that digital marketing training can provide significant benefits for MSMEs in improving their skills and knowledge in digital marketing. This article also outlines some practical steps that can be implemented in digital marketing training for MSMEs, such as  identification  of  digital  target  markets,  use of digital tools and platforms, and measurement and analysis of digital marketing results. The conclusion of this  article  is  that  digital  marketing  training  can  be  an  effective  strategy  in technology-based  business  development  for  MSMEs,  helping  them  increase their visibility, market access, and overall profitability. Kata kunci : UMKM, digital marketing, pengembangan usaha, teknologi, pemasaran digital. Abstrak: Artikel ini membahas pentingnya pelatihan digital marketing sebagai strategi  pengembangan  usaha  berbasis  teknologi  bagi  UMKM.  Tujuan  dari artikel  ini  adalah  untuk  memperkenalkan  dan  menggambarkan  metode pelatihan  digital  marketing  yang  dapat  membantu  UMKM  memanfaatkan potensi teknologi digital dalam pemasaran dan pengembangan usaha mereka. Metode yang digunakan dalam artikel ini adalah tinjauan pustaka dari sumber- sumber  terpercaya  yang  berkaitan  dengan  pelatihan  digital  marketing  dan pengembangan  UMKM.  Hasil  dari  tinjauan  pustaka  menunjukkan  bahwa pelatihan digital marketing dapat memberikan manfaat signifikan bagi UMKM dalam  meningkatkan  keahlian  dan  pengetahuan  mereka  dalam  pemasaran digital.  Artikel  ini  juga  menguraikan  beberapa  langkah  praktis  yang  dapat diimplementasikan  dalam  pelatihan  digital  marketing  untuk  UMKM,  seperti identifikasi  target  pasar  digital,  penggunaan  alat  dan  platform  digital,  serta pengukuran  dan  analisis  hasil  pemasaran  digital.  Kesimpulan  dari  artikel  ini adalah  pelatihan  digital  marketing  dapat  menjadi  strategi  yang  efektif  dalam pengembangan  usaha  berbasis  teknologi  pada  UMKM,  membantu  mereka meningkatkan visibilitas, akses pasar, dan keuntungan secara keseluruhan.

## PENDAHULUAN
Pemasaran  digital  diartikan  dengan  pemasaran  di  mana  pesan  dikirim menggunakan media yang tergantung pada transmisi digital. Namun sejauh ini, internet merupakan media digital paling signifikan. (Bird, 2007). Terjadinya perubahan dalam pemasaran  yang  disebabkan  karena  perkembangan  teknologi,  terutama  internet. Keuntungan  dari  digital  marketing  menggunakan  internet  adalah  lebih  mudah,  lebih murah  atau  lebih  cepat  untuk  berkomunikasi.  Terdapat  berbagai  dimensi  dari  digital marketing  yaitu : website, optimasi mesin pencari, periklanan berbasis klik pencarian berbayar,  pemasaran  afiliasi  dan  kemitraan,  hubungan  masyarakat  online,  jejaring social,  email,manajemen  hubungan  konsumen.  Media  sosial  juga  merupakan  media
yang  sangat  potensial  dan  paling  efektif  dalam  pemasaran  digital  untuk  berbicara dengan  pelanggan.  Diperlukan  upaya  untuk  mencapai  hasil  dari  digital  marketing. Pemasar harus  memiliki  strategi  bisnis  dalam  pemasaran  digital.  Yasmin  et.al  (2015) bahwa diperlukan upaya, percobaan dan kesalahan. Kata kuncinya adalah “uji”, pelajari, dan kembangkan”. Hal tersebut merupakan inti dari semua inisiatif pemasaran digital
Era  digital  yang  semakin  maju,  teknologi  menjadi  peran  utama  dalam memperluas  jangkauan  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  perlu  mengadopsi strategi pemasaran  yang efektif untuk bertahan dan  tumbuh di pasar yang kompetitif. Salah satu strategi yang dapat diandalkan adalah digital marketing. strategi bisnis yang mampu  memenuhi  persyaratan  pasar dengan  memanfaatkan berbagai  macam  fasilitas dan  infrastruktur  yang  semakin  canggih  dan  berkembang.(Rapitasari,  2016)  Strategi pemasaran digital akan membantu pemasar untuk menganalisis konsumen dan membuat keputusan  berdasarkan  informasi  yang  diperoleh  dari  konsumen  secara  langsung. (Prasetyo wati, Andy, Jefry aulia marta, 2020, hal. 13).
Digital marketing, atau pemasaran digital, merujuk pada penggunaan platform digital  dan  teknologi  internet  untuk  mempromosikan  produk  atau  layanan  suatu perusahaan. Di era saat ini, di mana sebagian besar orang menghabiskan waktu mereka secara online, strategi  pemasaran digital  telah  menjadi  alat  yang efektif bagi  UMKM untuk  mencapai  target  pasar  mereka  dengan  biaya  yang  relatif  lebih  rendah dibandingkan dengan metode pemasaran tradisional.seperti dalam buku (Prasetyo wati, Andy,  Jefry  aulia  marta, 2020,  hal.  11)  menjelaskan  bahwa  Digital Marketing  adalah istilah umum untuk pemasaran barang atau jasa yang ditargetkan, terukur, dan interaktif dengan menggunakan teknologi digital.
Berbagai  pihak  yang  menyuarakan  signifikansi  UMKM  dan  kebutuhan  akan adopsi  teknologi  dalam  menjalankan  usaha  bagi  sektor  tersebut.  Usaha  kecil  dan menengah (UKM) memiliki peran krusial dalam ekonomi global karena berhubungan dengan  penciptaan  lapangan  kerja,  mengurangi  kemiskinan,  memberikan  kontribusi pada  inovasi,  serta  PDB  suatu  negara.  Namun,  banyak  bisnis  UMKM  menghadapi tantangan dan seringkali mengalami kegagalan dalam waktu singkat.menurut (Permana, 2017) Sektor UMKM memiliki peran yang sangat vital dalam perekonomian Indonesia karena  merupakan  salah  satu  sektor  ekonomi  yang  memberikan  kontribusi  besar terhadap  pembentukan  PDB.  Selain  itu,  UMKM  juga  merupakan  opsi  yang  relevan dalam  menghadapi  permasalahan  sosial  seperti  kemiskinan  dan  pengangguran. (Permana, 2017)
Adanya tantangan baru yang harus dihadapi dalam dunia bisnis karena adanya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Pola pemasaran dalam bisnis telah mengalami  perubahan  yang  cepat.  Kemunculan  internet  saat  ini  telah  mengubah kegiatan  komersial  di  mana  konsumen  dapat  melakukan  transaksi  melalui  beragam aplikasi.  (Kurniawan,  A  &  Asharudin,  2018)  penggunaan  teknologi  Internet  banyak merubah  usaha  dalam  diri,menjadikan  relasi  antara  konsumen  dengan  pelaku  usaha. Manfaat internet ini mejadikan mudahnya informasi selalu terupdate antara konsumen dan penjual. (will Rowan, 2002). Oleh karena itu, perlunya fokus pada pengembangan UMKM  dalam  pemasaran  digital.  Penggunaan  strategi  pemasaran  online  memiliki dampak yang menguntungkan terhadap peningkatan keuntungan UMKM. (Setiawati, I & Widyartati, 2017)
Mayoritas UKM belum menerapkan potensi penuh dari alat digital, maka tidak mendapat  manfaat  sepenuhnya  dari  perkembangan  digital.  Kondisi  yang  terjadi  di Indonesia tidak jauh berbeda dengan negara-negara lainnya. Kurniawan & Asharudin
(2018)  Tidak  semua  UMKM  di  Indonesia  memiliki  kemampuan  untuk  beralih  ke strategi pemasaran digital Faktor latar belakang pendidikan yang rendah dan kurangnya pengetahuan  tentang  internet,  pengembangan,  dan  teknologi  adalah  alasan  belum optimalnya penggunaan pemasaran digital pada UMKM. Masih banyak pelaku UMKM menggunakan pemasaran yang sifatnya tradisional.
Cant  &  Wiid  (2016)  mengusulkan  agar  pemilik  UMKM  memanfaatkan pemasaran  online  sebagai  pelengkap  untuk  strategi  pemasaran  tradisional,  dengan adanya  beberapa  saran  dan  implikasi  sosial  terkait  permasalahan  UMKM  tersebut . Menurut Taiminen & Karjaluoto (2014) Melakukan program pelatihan untuk membantu UMKM memanfaatkan digitalisasi adalah langkah penting dalam pengembangan UKM dengan tujuan membantu UMKM mengeksploitasi potensi digitalisasi, demikian  juga diperlukan  dukungan  dari  pemerintah.  Secara  khusus  bagi  pengembangan  UMKM  di Indonesia,  yaitu  agar  pelaku  bisnis  mengubah  pola  pemasaran  mereka  sesuai  dengan perkembangan  dan  kemajuan  teknologi  di  masyarakat  untuk  dapat  bertahan  hidup (Kurniawan&Asharudin,2018),    menumbuhkan   jiwa   kewirausahaan   di    masyarakat melalui  pendidikan,  dukungan  pemasaran  bagi  UMKM,  dan  perbaikan  infrastruktur komunikasi (Permana, 2017). Apabila merujuk pada berbagai  literatur tersebut,  maka penting untuk diadakan pelatihan penggunaan digital marketing bagi pelaku UMKM.
Berdasarkan  latar  belakang  tersebut,  maka  rumusan  masalah  dalam  penulisan artikel  ini  adalah  UMKM  memerlukan  pengembangan  usaha  yang  berbasis  teknologi sebagai sarana promosi, sehingga dapat bersaing dengan usaha-usaha baru yang bersifat online.  Sehingga  tujuan  dari  penulisan  artikel  ini  adalah  1)  Mengidentifikasi penggunaan media pemasaran pada UMKM 2) menggambarkan upaya pengembangan usaha berbasis teknologi pada UMKM melalui pelatihan digital marketing .

## METODE
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  penulis  dalam  penelitian  ini  lebih terfokus  untuk  mengkaji  teks  lebih  dalam,  dengan  melakukan  analisis  yang  sesuai dengan konteksnya. Bahan yang digunakan dalam pendekatan ini adalah menggunakan catatan yang sudah dipublikasikan bisa berupa buku teks, surat kabar, majalah, naskah, artikel  dan  lain  sebagainya.  Jenis  penelitian  ini  menggunakan  penelitian  kualitatif dimana  sebuah  penelitian  yang  ditekankan  pada  analisis.  Jenis  penelitian  kualitatif menekankan analisis terhadap data deskriptif yang berupa kata-kata tertulis atau lisan dari banyak orang yang melakukan pengamatan perilakunya.
Berdasarkan  jenis  penelitiannya,  maka  penelitian  ini  lebih  berfokus  dalam kategori  kepustakaan  ( library  reseach ),  yaitu  sebuah  kajian  yang  menjadikan  bahan pustaka sebagai sumber atau data utama dalam proses penelitian. Penelitian kepustakaan membatasi kegiatan hanya pada bahan-bahan koleksi perpustakaan tanpa memerlukan riset  lapangan.  Penelitian  kajian  pustaka  adalah  telaah  yang  dilaksanakan  untuk memecahkan suatu masalah yang pada dasarnya bertumpu pada penelaahan kritis dan mendalam terhadap bahan-bahan pustaka yang relevan

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Teknologi informasi dan komunikasi dalam pemasaran pada UMKM, diketahui bahwa media promosi dan pemasaran yang mudah selama ini adalah melalui facebook, WA.  Dalam  menjalankan  usahanya,  pemilik  usaha  lebih  mengandalkan  handphone, belum  memiliki  laptop  atau  komputer,  dan  juga  tidak  memiliki  kepemilikan  wifi  di rumah.  Tentunya  banyak  juga  kendala  yang  dihadapi  seperti  pengemasan  produk,
karena  produk  seringkali  hancur  ketika  dikirimkan  ke  luar  kota.  Selanjutnya, berdasarkan  wawancara  dengan  pelaku  usaha  yang  bergerak  dalam  bidang  kue-kue basah  dan  makanan  diketahui  bahwa  lebih  banyak  menggunakan  pemasaran  melalui Facebook dan WA. Pelaku usaha mengemukakan bahwa usahanya lebih dikenal  oleh masyarakat karena masyarakat sekitar sudah mengetahuinya. Pemilik usaha ini dan juga seperti pemilik usaha makanan lainny, kurang berfokus pada pengembangan teknologi karena produk yang dibuatnya hanya berdasarkan pesanan.
Produk yang dibuat hanya berdasarkan pesanan dan juga kendala dalam sumber daya  manusia,  baik  pengelola  aplikasi  maupun  pekerja  untuk  membuat  produk, merupakan  alasan  sehingga  para  pelaku  usaha  kurang  berfokus  pada  pengembangan teknologi. Dengan masih menggunakan tradisional pelaku usaha tidak terlalu berfokus pada  pengembangan  teknologi  dalam  pemasarannya.  Masih  banyak  UMKM  dinilai belum  cukup  siap  untuk  menggunakan  teknologi  digital  sebagai  penunjang  usaha.di karenakan  kurang  memiliki  keterampilan  dalam  menggunakan  teknologi  dan  hanya memiliki sedikit karyawan. Meskipun demikian, UMKM sudah banyak juga mencoba menggunakan  Instagram,  facebook,  dan  go-food  namun  kurang  berjalan  karena keterbatasan keterampilan dalam penggunaan aplikasi tersebut.
Terdapat  juga  UMKM yang sama sekali belum menggunakan teknologi dalam pemasaran. Kondisi ini banyak dihadapi oleh UMKM, sehingga cara pemasaran lebih dilakukan dengan cara tradisional/offline. Belum memiliki strategi meningkatkan usaha dengan  menggunakan  Teknologi  digital  karena  terkendala  kompetensi  dalam menggunakan  Aplikasi.  UMKM  masih  menyebarkan  informasi  produk  hanya  di lingkungan sekitar usaha melalui warung, toko yang ada di sekitar. Akan tetapi, pelaku UMKM  memiliki  kemauan  untuk  meningkatkan  usaha  dengan  aplikasi  pemasaran digital  apabila  ada  pihak  yang  mengajarinya.  Besar  harapan  pelaku  UMKM  ingin mencoba menggunakan teknologi Digital sebagai sarana promosi agar usahanya lebih berkembang dan banyak yang mengetahui apalagi di era ekonomi digital saat ini, banyak pesaing  yang  sudah  menggunakan  teknologi  pemasaran  digital  dalam  menjalankan usahanya.  Oleh  karena  itu,  diperlukan  informasi  terkait  penggunaan  Teknologi pemasaran  digital  dan  informasi  mengenai  cara  meningkatkan  usaha  di  era  ekonomi digital.
Meskipun  terdapat  banyak  UMKM  yang  belum  maksimal  menggunakan teknologi  dalam  berusaha,  namun  terdapat  juga  UMKM  yang  sudah  berhasil menerapkan  teknologi  dalam  pemasaran  dan  dalam  pengembangan  usahanya.  Pada umumnya  para  pelaku  UMKM  sudah  banyak  menggunakan  Instagram,  Whatshapp, Facebook.
Banyak pelaku usaha dari pendatang yang membuka usaha dengan inovasi yang beragam. kendala lain yaitu seperti lokasi usaha yang berada di gang, ingin pemasaran yang lebih baik, kendala dalam keterampilan menggunakan teknologi, juga kendala sdm untuk  melanjutkan  usaha.  Dari  hasil  FGD  ini  juga  diketahui  berbagai  harapan  dari pelaku usaha dan masyarakat. Diantara berbagai harapan  tersebut, harapan yang terkait dengan dunia usaha adalah pelatihan  dalam  pembukuan  keuangan,  pembuatan  produk baru, dan menginginkan pelatihan untuk mendafarkan ke platform digital, belum banyak pelaku usaha yang memiliki platform Digital, Pelatihan pembuatan dan pengoperasian platform  digital  dianggap  sebagai  media  pemasaran  yang  paling  memungkinkan  dan memiliki  potensi  untuk  meningkatkan  pendapatan  bagi  pelaku  usaha.  Dengan demikian,informasi  mengenai  penggunaan  teknologi  informasi,  pelatihan  dan peningkatan  keterampilan  bagi  pelaku  usaha  sangat  diperlukan  dalam  pengembangan
usaha.
Pelatihan Digital Marketing dalam upaya Pengembangan Usaha yang Berbasis Teknologi pada UMKM. Dengan demikian, dilaksanakan  kegiatan  pelatihan  yang memiliki tujuan yaiatu :  1)  Meningkatkan  wawasan  dan  pengetahuan  kepada  para  pelaku  usaha  (UMKM) mengenai  kewirausahaan,  khususnya  adalah      mengenai  bisnis  online.  2) Menumbuhkan/meningkatkan  semangat  dan  inspirasi  kepada  para  pelaku  usaha (UMKM)  dalam  menjalankan  bisnis  online.  3)  Memberikan/meningkatkan keterampilan kepada para pelaku usaha (UMKM) dalam penggunaan teknologi untuk memasarkan  produk  (melalui  pendaftaraan  dan  pengelolaan  aplikasi  platform digital).Berikut  adalah  sesi  materi  dari  pelatihan  digital  marketing  dalam  upaya pengembangan usaha yang berbasis teknologi.
Menumbuhkan  jiwa  kewirausahaan  dan  Memberikan  Insipirasi  dari Keberhasilan  Bisnis  Online  Pelaku  UMKM  harus  menguasai  menumbuhkan  jiwa kewirausahaan  dan  memberikan  inspirasi  dari  keberhasilan  bisnis  online.  pemilik beberapa  usaha  yang  sudah  berkecimpung  dalam  bisnis  secara  online,  dan  memiliki berbagai keberhasilan dari bisnis online ini.dapat mengelola bisnis online, bahwa dalam berbisnis diperlukan tekad, tidak harus banyak teori, jangan banyak berfikir, tapi harus dijalankan.  Inti  dari  keberhasilan  berbisnis  adalah  pintar  membaca  peluang,  dengan menggunakan  modal  yang  sedikit  namun  harus  kreatif  dan  pantang  menyerah. Teknologi  memberikan  solusi  dan  peluang  ditengah  keterbatasan  modal  dan  sarana lainnya.
Dikemukakan bahwa pemilik usaha tidak perlu memiliki karyawan yang banyak, tidak  perlu  memiliki  toko  yang  besar, sehingga dapat  menghembat  berbagai  biaya operasional.  Beberapa  biaya  operasional  yang  dapat  dihemat  adalah  biaya  untuk karyawan,  biaya  promosi  dan  juga  biaya  pemeliharaan  lokasi  usaha.  Pemilik  usaha bermitra dengan platform digital seperti grab, shoope, gojek. Pemilik usaha tidak perlu lagi  membuka  toko  yang  lebih  besar,  atau  tidak  perlu  khusus  menggaji  karyawan. Perbandingan omset antara sebelum menggunakan teknologi dan setelah menggunakan teknologi.  Banyak  sekali  keuntungan  dan  peningkatan  omset  setelah  menggunakan teknologi dalam melakukan usaha Sharing Session. Dalam sharing session, pelaku usaha mengemukakan  permasalahan  yang  dihadapainya  dalam  melakukan  usaha,  untuk kemudian  berdiskusi  dengan  pembicara  untuk  tindak  lanjut  dan  upaya  mengatasi permasalahan tersebut.
Hal  terpenting  yang  harus  diperhatikan  adalah  titik  lokasi  harus  tepat  dapat dibaca oleh google map, dan juga harus terdapat spanduk untuk memudahkan penyedia layanan platform digital seperti grab, gojek untuk menemukan  tempat usaha tersebut meskipun berada di gang. promosi Pelatihan Digital Marketing
Upaya  peningkatan  usahaberbasis  teknologi  bagi  UMKM  adalah  pelatihan digital marketing. Teknologi  yang dipilih dalam pelatihan ini adalah platform digital. berdasarkan pada identifikasi awal. Dari  identifikasi awal diketahui bahwa pelaku usaha sudah  terbiasa  dalam  penggunaan  WA  dan  FB.  Selain  hal  tersebut,  perangkat  keras teknologi  yang  sering  dan  lebih  banyak  digunakan  oleh  para  pelaku  usaha  adalah handphone Pemasaran digital merupakan usaha untuk mempromosikan sebuah merek dengan menggunakan media digital yang sedang berkembang pesat. Perusahaan perlu menjadi adaptif dan responsif menghadapi tantangan ini demi memenangkan konsumen.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  kajian  literatur  awal,  diketahui  bahwa  UMKM  memerlukan pengembangan  dalam  usaha  dengan  menggunakan  teknologi  agar  dapat  bersaing dengan  usaha-usaha  baru  yang  berasal  dari  pendatang.  Kondisi  pada  UMKM menunjukkan  bahwa  UMKM  masih  menggunakan  teknologi  sederhana  dalam pemasaran, yaitu menggunakan handphone dan  didominasi dengan media WA dan FB.
Bahkan, masih banyak UMKM yang menjalankan usahanya secara offline tanpa bantuan teknologi. Dengan demikian, upaya yang dilakukan adalah dengan pendidikan kewirausahaan  dalam  berbisnis  online  dan  pelatihan  penggunaan  teknologi  dalam pemasaran  produk  (menggunakan  grab,  gojek  ).  Hasil  dari  artikel  ini  menunjukkan bahwa pelaku usaha sangat menyambut positif kegiatan ini, memberikan manfaat dan inspirasi,  sehingga  mereka  memiliki  rencana  tindak  lanjut  untuk  menjalankan  usaha secara online.
Masyarakat mengharapkan keberlanjutan dari kegiatan pengembangan UMKM. Data  mengenai  tanggapan  masyarakat  dapat  dijadikan  rujukan  bagi  pihak-  pihak  lain yang  akan  melakukan  kegiatan  pengembangan  UMKM.  Kegiatan  lebih  lanjut  yang dapat  dilakukan  adalah:  pelatihan  pengemasan  produk,  pelatihan  pembukuan keuangan,pelatihan pembuatan produk (makanan)  yang dapat dijual dan menu  -menu baru yang lebih kreatif.

## DAFTAR PUSTAKA
Kurniawan,  A  &  Asharudin,  M.  (2018). Economics  and  Business . 1 (2),  115–120. Permana, H. (2017). Strategy of Enhancement Sony Hendra Permana . Prasetyo wati, Andy, Jefry aulia marta, aniek indrawati. (2020). marketing digital (1 ed.). edulitera.
Rapitasari, D. (2016). Digital marketing . 10 (2), 107–112.
Setiawati,  I  &  Widyartati,  P.  (2017). Pengaruh  strategi  pemasaran  online terhadap peningkatan laba umkm . 20 , 343–347. will  Rowan.  (2002). Digital  Marketing  :  Using  New  Technologies  to  Get  Closer  to Your Customers London : Kogan Page (K. Page (ed.); 1 ed.).
Taiminen, H.M & Karjaluoto, H (2014). The usage of digital marketing channels in SMEs. Journal  of  Small  Business  and  Enterprise  Development Vol.  22  No.  4, 2015 pp. 633-651
Mulyana,  N  (2016).  Need  Assessment  Masyarakat  Sekitar  Kampus  Jatnangor. Social Work Jurnal . Vol. 6 Nomor 1 Oktafiyani, F & Rustandi, D (2018). Digital Marketing dalam Membangun Brand Awareness. PRofesi Humas , Volume 3, No. 1, 2018, hlm. 1- 20
Permana, S.H (2017) Strategi Peningkatan Usaha
Mikro, Kecil  dan Menengah
(UMKM) di Indonesia . Aspirasi Vol. 8 No. 1, Juni 2017
Rowan, W. (2002) Digital Marketing : Using New Technologies to Get Closer toYour Customers . London : Kogan Page Ryan, D & Jones, C (2009) Understanding Digital Marketing: Marketing strategies for engaging the digital generation .   London : Kogan Page Gibson, C.(2018). The Most Effective Digital Marketing Strategies & Approaches: A Review  of  Literature. International  Journal  of  Scientific  and  Research Publications , Volume 8, Issue 2, February 2018 Alford,P & Page,S.J (2015) Marketing technology for adoption by small business.
The Servic Industries
Journal , 2015 Vol. 35, Nos. 11– 12, 655–669 Baladraf, M.I.F., Sembodo, G., Hasanah, L.U & Pramono. A. (2018). Pelatihan Sukses Berbisnis  Online  Memajukan  Perekonomian  Masyarakat  Melalui  Pemasaran Online  Putat  Jaya  Surabaya. Jurnal  Abdikarya:  Jurnal  Karya  Pengabdian Dosen dan Mahasiswa, Februari 2018 Vol 01 No 1 Bird, D. (2007). Commonsense Direct & Digital Marketing . London : Kogan Page. Cant, M.C & Wiid, J.A (2016). The use of traditional marketing tools by SMEs in an emerging econo my: a SouthAfrican  perspective . Problems and Perspectives in nagement , Volume 14, Issue 1, 2016