## PENGARUH INTERPERSONAL SKILL PADA SOCIAL MEDIA MARKETING INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

## PRODUK FASHION ERIGO
Rifqi Agianto 1 , Anggi Setiawati 2 , Ricky Firmansyah 3
rifqiagi21@gmail.com
1,2 Program Studi Manajemen, STIE STEMBI Bandung, 3 Universitas Ars

## ABSTRAK
Interpersonal  skill  merupakan  suatu  kemampuan  komunikasi  yang  harus  dimiliki  oleh  para pelaku  usaha  untuk  membantu  melancarkan  bisnis  yang  sedang  dijalankan  baik  dalam meningkatkan  penjualan,  menarik  perhatian  konsumen  dan  memberikan  pelayanan  prima kepada  konsumen.  Penerapan  interpersonal  skill  pada  social  media  marketing  yang  sering dilakukan  oleh  pelaku  bisnis  salah  satunya  yaitu  Erigo.  Erigo  merupakan  salah  satu  brand fashion di Indonesia yang didirikan oleh Muhammad Saddad sejak tahun 2013 hingga saat ini terus  populer  di  kalangan  remaja  hingga  dewasa.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui  seberapa  besarkah  pengaruh  Interpersonal  terhadap  keputusan  pembelian konsumen  pada  produk  Erigo.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  pendekatan  kuantitatif dengan melakukan survey berupa pengisian kuesioner dengan menekankan karakteristik dan kriteria responden. Teknik pengambilan sampling dilakukan dengan cara purposive sampling dengan sample sebanyak 100 responden yang memiliki kriteria pernah membeli produk Erigo dan  mengikuti  akun  instagram  Erigo.  Data  kuesioner  yang  telah  didapat  selanjutnya  diolah menggunakan uji  validitas, uji reliabilitas, dan uji normalitas.  Analisis data  yang digunakan yaitu regrasi linear sederhana uji-t dan hasil uji koefisien determinasi Hasil dari penelitian ini menunjukkan  adanya  pengaruh  yang  cukup  besar  dan  signifikan  sebesar  67,6%  antara interpersonal skill pada media sosial marketing Istagram dengan keputusan pembelian produk Erigo dan sisanya sebesar 32,4% dipengaruhi oleh faktor lain.
Kata Kunci : Interpersonal Skill, Keputusan Pembelian, Social Media Marketing

## I. PENDAHULUAN
Dunia  usaha  yang  berorientasi  baik  pada produk  maupun  jasa  saat  ini  terus berlomba-lomba  agar  dapat  membuat konsumennya tetap setia pada produk yang diciptakannya  dan  tidak  berpaling  pada produk kompetitor. Dalam mempertahankan  konsumen  lama  dan meraih  konsumen  baru  bisanya  dilakukan dengan  cara  membuat  konten marketing melalui social  media dan  meningkatkan
kualitas pelayanan konsumen yang bertuju kepada  kepuasan  konsumen (consumer satisfaction) . Kotler dan Armstrong (1999) dalam  (Zain,  2019)  mengatakan  bahwa kepuasan konsumen adalah tingkat perasaan setelah membandingkan pelayanan yang dirasakan dengan apa yang diharapkan.  Salah  satu  faktor  yang  dapat memengaruhi  keputusan  konsumen adalah komunikasi interpersonal .  Hal  tersebut dikatakan  Kotler  dan  Armstrong  bahwa
konsumen akan lebih merasakan kepuasan dengan pegawai yang mempunyai kemampuan  dalam  teknik  berinteraksi dengan orang lain dan memiliki kemampuan  dalam  persepsi  sosial  agar dapat membaca perasa, sikap, dan keyakinan  konsumen.  dari  kemampuan terebut  biasanya  dapat  memengaruhi keputusan seorang konsumen dalam pembelian suatu produk ataupun jasa.
Keputusan pembelian yaitu suatu prosedur yang  dilakukan  oleh customer sebelum melakukan pembelian suatu produk ataupun jasa. Menurut pendapat Schiffman dan  Kankuk  (2014),  keputusan  pembelian didefinisikan  sebagai  sebuah  pilihan  dari dua  atau lebih  alternatif  lain,  hal  ini  dapat diartikan bahwa konsumen dapat membuat keputusan setelah diberikan dua alternative atau  lebih.  Keputusan  pembelian  yang dilakukan  secara  daring  merupakan  suatu perilaku  pembelian  yang  dilakukan  oleh customer setelah  melalui  tahapan  seleksi, menggabungkan pengetahuan untuk mengevaluasi  dua  atau  lebih  perilaku alternatif (Putri & Marlien, 2022).
Penggunaan  media  sosial  saat  ini  sudah banyak  sekali  digunakan  oleh  masyarakat di  indoensia.  Berdasarkan  data  dari Hootsuite (We  are  Social) tahun  2021 menyatakan  bahwa  data  pengguna  aktif media sosial di indones sebanyak 170 juta atau  61,8%  dari  populasi  di  Indonesia, sedangkan platform media  sosial  yang paling  banyak  digunakan  yaitu  instgaram yang  berada  di  posisi  ke  tiga  setelah youtube dan whatsapp. Pengguna instagram pada tahun 2021 sebanyak 86,6% dari jumlah populasi di Indonesia. dari data tersebut dapat disimpulkan jika menggunakan media sosial sebagai kegiatan  marketing  atau  memasarkan
produk tentunya dapat dijangkau luas oleh masyarakat Indonesia (Riyanto, 2021).
Berdasarkan  uraian  di  atas  maka  telah sedikit  terjawab  alasan  kami  mengambil judul  ini  yaitu  agar  semua  pembaca  dapat mengetahui apakah pengaruh interpersonal skill pada kegiatan marketing melalui salah satu social  media yaitu  Instagram  dapat memengaruhi konsumen dalam melakukan transaksi atau tidak.

## II. TINJAUAN PUSTAKA
Social  media  marketing merupakan  cara pemsasaran yang dilakukan dengan menggunakan  internet  yang  bertujuan untuk mencapai pemasaran dengan berkontribusi  melalui  bermacam-macam jaringan social  media .  Adapun  indikator social media marketing menurut As’ad dan Alhadid  (2014:315)  ada  lima,  yaitu;  (1) Online  Communities yang  berarti  seuatu perusahaan  dapat  menggunakan  media sosial  untuk  membuat  sebuah  grup  atau community terhadap  orang  orang  yang memiliki  minat  atau  yang  memungkinkan untuk  menjadi  pelangan  dari  produk  yang akan dipasarkan. Dalam grup komunitas ini biasanya  para  anggota  akan  bertukar informasi mengenai produk dan mendorong bisnis  tersebut  supaya  lebih  maju.  (2) interaction .  Interaksi  dalam  media  sosial sangat berpengaruh untuk terjadinya suatu komunikasi  antara  pemilik  bisnis  dengan calon  konsumen.  dengan  adanya  suatu interkasi makan perusahaan dapat memantau antusiasme para peminat produk.  (3) sharing  of  content , sharing  of content dapat  memudahkan  pengguna media  sosial  menjadi  lebih  mudah  dalam bertukar  suatu  informasi    berupa  foto, video,  status,  dan  update  terbaru  lainnya.
(4) Accecibility,  Accecibility berkonsen
pada  kemudahan  dalam  mengakses  dan biaya  penggunaan  media  sosial  yang terjangkau.  (5), credibility merupakan pengiriman  pesan  yang  tepat    dalam membangun kepercayaan kepada pelanggan atas apa saja yang dikomunikasikan
dan
dilakukan berhubungan  secara  emosional  dengan yang diinginkan oleh konsumen (Parastika, 2020).
Istilah social media marketing sudah tidak asing lagi pada era yang sudah serba digital saat ini. Banyak sekali pebisnis konvensional  yang  beralih  menjadi  bisnis digital  atau  bisnis online yang  melakukan promosi  melalui  media  sosial.  Hal  ini didasari karena kemudahan dan keefektifan promosi  melalui social  media dari  segi waktu,  biaya,  serta  jangkauan  masyarakat yang dapat melihat promosi yang dilakukan.    Salah  satu  pebisnis  yang  dari awal  membuka  bisnis  tersebut  dengan menggunakan social media marketing yaitu Erigo.  Erigo  merupakan  salah  satu  brand fashion  yang  diprodukasi  langsung  oleh pelaku usaha asal Indonesia yang berfokus pada  penjualan  pakaian  pria  dan  wanita. Erigo  merupakan  salah  satu  perusahaan pakaian  terbesar  di  indonesai  yang  sudah berdiri  sejak  tahun  2013  yang  didirikan langsung  oleh  Muhammad  Saddad.  Sejak awal  didirikannya  Erigo  sudah  berfokus pada penjualan online melalui media sosial, web  store ,  dan marketplace .  Pada  tahun 2020  Erigo  telah  berhasil  meluaskan pasarnya di mancanegara dengan memperluas pasar ekspor melalui marketplace shopee  dibeberapa  negara seperti Malaysia, Singapura, Filiphina, dan Thailand. Hingga akhirnya pada tahun 2021 Erigo berhasil menghadirkan promosi iklan di  tengah  Time  Square  kota  New  York Amerika Serikat (KoinWorks, 2021).
Menurut  pendapat  Bierman  dan  Suchy interpersonal  skill merupakan  salah  satu faktor  penting  bagi  keberhasilan  individu dalam menjalani kehidupannya.
Interpersonal  skill yaitu  kemampuan seseorang  dalam  melakukan  komunikasi yang efektif (Purbowati, 2021). Secara teori pengertian interpersonal  skill merupakan keahlian  yang  dimiliki  oleh  seorang individu untuk membangun sebuah hubungan atau berinteraksi dengan sesama manusia,  hal  ini  berlaku  baik  untuk masyarakat maupun individu. Peran kemampuan interpersonal sangatlah berpengaruh  terhadap  aspek  kehidupan bermasyarakat.  Biasanya  soft  skill  seperti kemampuan interpersonal didampingi oleh hardskill yang merupakan kunci kesuksesan tiap individu. keahlian interpersonal yang  tinggi  juga  dapat berfungsi sebagai portofolio untuk memasuki  suatu  perusahaan.  Orang  yang memiliki  kemampuan interpersonal yang baik  diprediksi  lebih  mampu  untuk menangani  berbagai  macam  situasi  dan kondisi  yang  ada  di  lingkungan  sekitar. Pada  kasus  seperti  ini  sangat  ditekankan bagaiamana  seorang  marketer  mampu membuat  hubungan  antar  pribadi  seperti pengetahuan bagaimana cara menghindari, menanggulangi,  dan  mengatasi  konflik yang  terjadi  dalam  proses  memasarkan suatu  produk.  Adapun  indikator  yang digunakan  dalam  mengukur interpersonal skill pada  penelitian  ini  dikembangkan dengan merujuk pada penelitian yang telah dilakukan  oleh  Faisal  (2012)  dalam  (Ilma, Makmun,  &  Umar,  2018),  yaitu  sebagai berikut:  1)  Kemampuan  berkomunikasi dalam penyampaian informasi 2) Kemampuan bernegosiasi dalam meyakinkan konsumen 3) Penampilan yang sopan  4)  Kejujuran  akan  informasi  5) Tanggung jawab atas kesepakatan.
Social media marketing merupakan bentuk pemasaran  digital  yang  menggunakan media  sosial  dan  situs  web  jaringan  untuk mempromosikan  produk  atau  jasa  melalui cara  berbayar  dan  organik.  Sederhananya social media marketing merupakan sebuah iklan  yang  dipromosikan  melalui social media .  Iklan  jenis  ini  banyak  yang  bilang lebih  efisien  jika  dibandingkan  dengan iklan iklan konvensional seperti penyebaran  brosur,  pemasangan  pamflet, dll.  Kebanyakan  iklan social  media dilakukan  pada platform  online seperti Faceook, Twitter, hingga Instagram. berdasarkan  data  dari  We  Are  Social menyatakan  sebanyak  170  juta  orang  di Indonesia  sudah  menggunakan Social media.
Berdasarkan  hal  tersebut  dapat  diambil kesimpulkan  bahwa  beriklan  dengan menggunakan  jejaring  sosial    memiliki banyak  keuntungan.  Banyaknya  pengguna Instagram yang bisa berubah menjadi lead yang menjanjikan. Manfaat lainnya adalah bisnis  dapat  dengan  mudah  menjangkau target pasarnya. Apalagi proses  beriklan di media  sosial  mudah  dan  menyenangkan. Dalam melakukan promosi melalui internet perusahaan  dapat  melakukannya  melalui website, kekurangan prosmosi menggunakan  website  ini  yaitu  tidak  ada komunikasi  yang  interaktif  antara  penjual dan pembeli. Namun jika dilakukan dengan menggunakan  social  media,  komunikasi tersebut  dapat  dilakukan  secara  dua  arah. Menurut  Jayson  DeMers  (2014)  dalam (Endah  &  Gunarso,  2021),    adapun indikator yang digunakan untuk mengukur social  media  marketing yaitu:  (1)  Tulisan yang berkualitas (2) Foto yang menarik (3) Frekuensi keaktifan postingan.
Keputusan  pembelian  adalah  keputusan akhir  dimana  konsumen  harus  membeli suatu barang atau jasa dengan pertimbangan tertentu.
Keputusan
pembelian    konsumen  menggambarkan sejauh  mana  pemasar  dalam    memasarkan suatu  produk  kepada  konsumen  (Irawan, 2020).
Proses  pengambilan  keputusan merupakan suatu  tahap  dimana  konsumen  akan memutuskan suatu produk yang dianggapnya terbaik
sehingga menimbulkan niat beli dalam diri konsumen. Sebelum dilakukan pengambilan  keputusan  konsumen  akan mengenali kebutuhannya
ketika dihadapkan pada suatu masalah. Kemudian konsumen  mulai  mencari  informasi  yang mereka  butuhkan  tentang  produk  yang mereka  inginkan.  Dari  proses  pencarian informasi konsumen mengevaluasi alternatif-alternatif yaitu proses mengevaluasi  pilihan  produk    dan  merek kemudian memilihnya erdasarkan keinginan dan kebutuhan konsumsi konsumen.  Jika  Anda  telah  menemukan produk  yang  tepat  untuk  Anda  konsumen akan membuat keputusan pembelian. Pada dasarnya  konsumen  akan  membeli  produk atau jasa yang paling disukai. Dalam hal ini ada  dua  faktor  yang  muncul  antara  niat serta  keputusan  pembelian  yaitu  sikap orang  lain  serta  situasi  yang  tidak diharapkan  terjadi.  Setelah  konsumen memutuskan membeli produk maka konsumen  akan  mengalami  beberapa tingkat  kepuasan  atau  ketidakpuasan.
Informasi  inilah  yang  akan  menjadi  acuan bagi perusahaan untuk memprediksi apakah produk  atau  jasanya  sudah  memuaskan konsumen  atau  belum.  Adapun  Indikator yang    digunakan    untuk    mengukur keputusan  pembelian  yaitu merujuk pada
penelitian yang digunakan oleh (Senggetang,  2019)  antara    lain:  (1) Kemantapan Produk (2) Merekomendasikan Produk (3) Melakukan pembelian ulang

## III. METODE
Metode  penelitian  yang  digunakan  pada penelitian ini yaitu menggunakan pendekatan  kuantitatif,  pendekatan  ini dapat  diartikan  sebagai  pendekatan  yang bertujuan untuk menguji teori, membangun fakta,  dan  menguji  hipotesis  yang  telah ditentukan (Sugiyono, 2017)
Untuk  mengumpulkan  data  penelitian, peneliti melakukan survey dengan menggunakan  google  form,  survey  yang dilakukan  oleh  peneliti  yaitu  dengan  cara menyebarkan link kuesioner melalui beberapa  social  media  seperti  Instagram, Whatsapp, dan Twitter.
Populasi pada penelitian ini telah ditetapkan berdasarkan pada teknik purposive  sampling dengan  menetapkan karakteristik  tertentu  sesuai  dengan  tujuan peneliti yaitu responden merupakan konsumen  yang  telah  membeli  salah  satu produk  Erigo  serta  mengikuti  akun instagram Erigo. Untuk menentukan jumlah berapa jumlah sample dari populasi yang  akan  diambil  dalam  penelitian  ini, maka  peneliti  akan  menggunakan  rumus dari  Wibisono  dengan  jumlah sample sebanyak 100 responden.

## IV. PEMBAHASAN

## Analisis Karakteristik Responden
Pada  penelitian  ini  telah  didapatkan  hasil 100 responden  yaitu konsumen  yang telah membeli  produk  Erogo  serta  mengikuti akun instagram Erigo.
Sumber : Hasil olahan data peneliti, 2022
Dari  hasil  penelitian  ini  telah  diperoleh jumlah  responden  laki-laki  sebanyak  43% dan  perempuan  sebanyak  57%.  Dari  data tersebut dapat menunjukan bahwa kosumen perempuan cenderung lebih banyak dibandingkan  konsumen  laki-laki.  Dengan selisih  yang  tidak  jauh  berbeda  dapat dikatakan  bahwa  produk  yang  dijual  oleh Erigo merupakan produk unisex yang dapat digunakan oleh laki-laki maupun perempuan.

## Sumber : Hasil olahan data peneliti, 2022
Dari  hasil  penelitian  ini  dapat  dilihat  usia responden lebih didominasi oleh usia antara 17-25  tahun  yaitu  sebanyak  72%  dan  usia sekitar 26-35 tahun sebanyak 25%, namun
usia    di  bawah  16 tahun  dan  lebih  dari  36 tahun pun ada meskipun hanya sedikit. Hal ini menunjukkan bahwa produk yang dijual oleh  Erigo  dapat  digunakan  oleh  semua kalangan usia baik remaja maupun dewasa tanpa  terkecuali.  Namun,  memang  produk Erigo lebih banyak diminati oleh kalangan remaja hingga dewasa berusia 17-25 tahun

## Sumber : Hasil olahan data peneliti, 2022
Dari  data  tersebut  dapat  dilihat  profesi responden  bermacam-macam  mulai  dari pekerja  swasta  sebanyak  38%,  mahasiswa sebanyak  35%,  pelajar  sebanyak  13%  dan pekerja  lainnya  seperti  Asisten  Rumah Tangga  (ART),  Petani,  Dosen,  hingga  Ibu Rumah Tangga (IRT). Hal ini menunjukkan produk  yang  dijual  oleh  Erigo  memiliki harga yang terjangkau bagi semua profesi. Namun  dalam  penelitian  ini  profesi responden  yang  paling  banyak  adalah pekerja swasta dan mahasiswa.

## Uji Validitas
Uji validitas dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui  sah  atau  valid  tidaknya  suatu kuesioner.  Dalam  melakukan  uji  validitas ini  peneliti  menggunakan software SPSS versi  23  dengan  menggunakan  rumus korelasi Bivariate Pearson .
Tabel  1 .  Hasil  Uji  Validitas  Variabel  X  dan Variabel Y

## Sumber : Hasil olahan data peneliti, 2022
Hasil  dari  uji  validitas  menggunakan software spss versi 23 menunjukkan bahwa hasil r Hitung > r Tabel 0,195 signifikansi 5%  serta  seluruh  nilai  signifikansi  pada seluruh  item  pertanyaan  <  0,5.  Sehingga dari uji validitas tersebut dapat disimpulkan bahwa  seluruh  pertanyaan  pada  variabel interpersonal  skill  pada  social  media marketing dan keputusan pembelian dinyatakan valid .

## Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas bertujuan untuk mengetahui konsistensi dari kuesioner atau angket yang digunakan sebagai instrumen pengumpulan data penelitian sehingga alat ukur tersebut dapat  dipercaya.  Dalam  melakukan  uji reliabilitas ini peneliti menggunakan rumus Cronbach’s Alpha .
Tabel 2 . Hasil Uji Reliabilitas
Sumber : Hasil olahan data peneliti, 2022
Hasil dari uji reliabilitas dengan menggunakan  rumus Cronbach’s  Alpha diperoleh  hasil  varibel interpersonal  skill pada social media marketing sebesar 0.921
> 0.195. sedangkan nilai Cronbach’s Alpha dari variabel  keputusan pembelian  sebesar 0.907>0.195 dan dapat dikatakan memenuhi  kriteria  yaitu  >0.195.  sehingga dari  hasil  penelitian  tersebut  dapat  ditarik
Variabel Nomor Item Hasil Jumlah item Interpersonal Skill (X) 1-7 Valid 7 Keputusan Pembelian (Y) 8-12 Valid 5 Variabel Cronbach's Alpha N items Interpersonal Skill (X) .921 7 Keputusan Pembelian (Y) .907 5
kesimpulan bahwa seluruh item pertanyaan dari kedua variabel dapat dikatakan reliable dan layak untuk digunakan pada instrumen penelitian.

## Uji Normalitas
Uji normalitas kolmogorov smirnov merupakan  bagian  dari  uji  asumsi  klasik. Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui apakah  nilai  residual  berdistribusi  normal atau tidak.
Tabel 3 . Hasil Uji Normalitas
Sumber : Hasil olahan data peneliti, 2022
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa hasil uji normalitas dengan menggunakan metode one  sample  kolmogorov  smimov test diperoleh  hasil  uji Monte  Carlo  Sig . sebesar 0.176. nilai tersebut lebih besar dari nilai  signifikan  yaitu  0.05.  maka  dengan demikian uji normalitas dikatakan terpenuhi yang berarti berdistribusi normal.

## Analisis Regrasi Linear Sederhana
Uji  regrasi  linear  sederhana  digunakan untuk  menguji  pengaruh  satu  variabel bebas  X  ( interpersonal  skill pada social media marketing ) terhadap variabel terikat
Y (keputusan pembelian). Berikut merupakan  hasil  dari  uji  regrasi  linear sederhana  (Uji  Determinasi  dan  Uji Korelasi) melalui software SPSS versi 23.
Tabel 4 . Uji Determinasi
Sumber : Hasil olahan data peneliti, 2022
Berdasarkan  hasil  uji  regrasi  linear sederhana  di  atas  dapat  dilihat  besarnya nilai  korelasi  atau  hubungan  (R)  yaitu sebesar  0.822.  Dari output tersebut diperoleh koefisien determinasi ( R Square ) sebesar  0.676,  yang  memiliki  arti  bahwa pengaruh  variabel  bebas  ( interpersonal skill pada social media marketing ) terhadap variabel  terikat  (keputusan  pembelian) adalah sebesar 67.6%.
Tabel 5. Uji Kelayakan Relasi
Sumber : Hasil olahan data peneliti, 2022
Dari  output  uji  kelayakan  relasi  di  atas diketahui  bahwa  nilai  F  hitung  sebesar 204.045 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.000  <  0.05,  maka  model  regrasi  dapat digunakan  untuk  memprediksi  variabel keputusan pembelian atau dengan kata lain adanya pengaruh variabel X ( interpersonal skill pada social media marketing ) terhadap variabel Y (keputusan pembelian).
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .822 a .676 .672 2.12770 a. Predictors: (Constant), Interpersonal
Model
Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 923.734 1 923.734 204.045 .000 b Residual 443.656 98 4.527 Total 1367.390 99
Tabel 6. Uji Hipotesis T
Sumber : Hasil olahan data peneliti, 2022
Pada  pengujian  hipotesis  T  diperoleh  data pada  t  Hitung  sebesar  14.284  yang  mana nilai tersebut lebih besar dari pada t Tabel sebesar  1.987  sehingga  dapat  diartikan terdapat  pengaruh  pada  variabel  X ( interpersonal  skill  pada  social  media marketing ) terhadap variabel Y (keputusan pembelian). Sedangkan pada tabel koefisien  didapatkan  dari  nilai  signifikan sebesar 0.000 < 0.05  yang berarti terdapat pengaruh  antara  variabel  X  ( interpersonal skill pada social media marketing ) terhadap variabel Y (keputusan pembelian).
Tabel 7. Uji Koefisien Determinasi
Sumber : Hasil olahan data peneliti, 2022
Pada tabel uji koefisien determinasi di atas diketahui nilai R Square sebesar 0.676 atau 67.6%  yang  berarti  bahwa  variabel interpersonal  skill mempengaruhi  variabel keputusan  pembelian  sebesar  67.6%. sedangkan  32.4%  dipengaruhi  oleh  faktor lain  yang  tidak  terdapat  pada  model penelitian

## V. PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah kami lakukan terkait
Pengaruh
Interpersonal  Skill  pada  Social  Media
Marketing  Instagram  terhadap  Keputusan Pembelian Produk Erigo dengan menggunakan metode pendekatan kuantitatif berupa pengisian kuesioner yang telah  disebarkan  kepada  100  orang responden  menunjukkan  hasil  perhitungan nilai  t  Hitung interpersonal  skill sebesar 14.284 yang berarti nilai t Hitung 14.284 > t Tabel 1.987 dan nilai sig 0.000 < 0.05, hal ini  menunjukkan  bahwa  adanya  pengaruh interpersonal  skill terhadap  keputusan pembelian yang cukup besar dan signifikan. Para  konsumen  produk  Erigo  banyak memutuskan untuk membeli produk tersebut karena adanya keaktifan komunikasi  produsen  Erigo  kepada  para followersnya.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari beberapa  pengujian  yang  telah  dipaparkan dalam pembahasan di atas.

## DAFTAR PUSTAKA
Endah, S., & Gunarso, W. (2021). Pengaruh Social Media  Marketing  dan  Product  Quality Terhadap Purchase Decision dengan Purchase  Intention  sebagai  Interverning pada  Produk  Jims  Honey. Jurnal  Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA) , 407-424.
Ilma,  A.,  Makmun,  R.,  &  Umar,  f.  (2018). PENGARUH INTERPERSONAL SKILL, SALESMANSHIP  SKILL,. Admisi  dan Bisnis , Admisi dan Bisnis.
Irawan, I. C. (2020). Analisis e-marketing terhadap keputusan  pembelian  konsumen  secara online. Journal  of Business and Banking ,
247-260.
KoinWorks . (2021). Diambil kembali dari Muhammad  Sadad:  Bisnis  Rugi  Puluhan Juta  Hingga  Raup  Omzet  Miliaran  Lewat Erigo Store: https://koinworks.com/testimonial/muham mad-sadad-erigo-store/
Parastika,  M.  Y.  (2020).  Pengaruh  Instagram Sebagai  Social  Media  Marketing  (Smm) Terhadap  Proses  Pengambilan  Keputusan
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.017 1.324 1.523 .131 Interpersonal Skill .633 .044 .822 14.284 .000 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .822 a .676 .672 2.12770 a. Predictors: (Constant), Interpersonal
Memilih  Production  House  (Ph)  Di Surabaya. Diss. Universitas Airlangga . Purbowati, D. (2021). AkuPintar . Diambil kembali dari Apa itu Interpersonal Skill? Pengertian, Contoh, dan Cara Meningkatkannya:
https://akupintar.id/info-pintar/- /blogs/apa-itu-interpersonal-skill- pengertian-contoh-dan-cara- meningkatkannya
Putri,  P.  M.,  &  Marlien,  R.  A.  (2022).  Pengaruh Digital  Marketing  terhadap  Keputusan Pembelian Online. . Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) , 25-36. Riyanto, A. D. (2021). Andi.Link . Diambil kembali dari Hootsuite (We are Social): Indonesian Digital Report 2021:
https://andi.link/hootsuite-we-are-social- indonesian-digital-report-2021/
Senggetang,  V.  M.  (2019).  "Pengaruh  Lokasi,
Promosi  Dan  Persepsi  Harga  Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada Perumahan Kawanua Emerald City
Manado. Jurnal  Emba:  Jurnal  Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi . Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif,Kualitatif, Dan R&D.
Bandung: CV Alfabeta.
Zain, K. (2019). Pengaruh komunikasi interpersonal dan  kualitas  layanan  terhadap  kepuasan pelanggan  ojek  online  di  Kota  Malang. (Doctoral  dissertation,  Universitas  Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).