Job Analysis In Improving Employee Work Effectiveness At Coffeeshop In Nicter Coffee & Roastery
Analisis Jabatan Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Karyawan Pada Coffeeshop Di Nicter Coffee & Roastery
Nela Silvia 1* , H. Suroso 2 , Maman Mulya Karnama 3 Universitas Buana Perjuangan Karawang 1,2,3 mn19.nelasilvia@mhs.ubpkarawang.ac.id 1 , suroso@ubpkarawang.ac.id 2 , maman.mulya@ubpkarawang.ac.id 3
* Corresponding Author

## ABSTRACT
Job  analysis  is  an  attempt  to  find  out  the  job  duties  associated  with  job  duties.  Work  effectiveness  is achieved when the work is completed on time according to the expected target and the costs incurred are in  accordance  with  the  plan. Nicter Coffee  &  Roastery,  an UMKM company  engaged  in  the  Food  and Beverage industry, Nicter Coffee & Roastery was first established in 2016 in Karawang , West Java. The beginning of this company was founded by Nico Peter. The purpose of the researchers to choose research objects  at Nicter Coffee  &  Roastery  is  to  find  out  the  implementation  of  job  analysis  related  to  work effectiveness at Nicter Coffee & Roastery. This research method is descriptive qualitative. Data collection techniques used in this study through interviews, observation and documentation studies. The results of this study indicate that Job Analysis in Improving Employee Work Effectiveness is not efficient. The impact of a lack of understanding in the job description is that it affects product consistency, as in the case of coffee flavor variations that customers complain about.
Keywords: Job Analysis, Work Effectiveness, Nicter Coffee & Roastery.

## ABSTRAK
Analisis  jabatan  merupakan  upaya  untuk  mengetahui  tugas-tugas  jabatan  yang  berhubungan  dengan tugas  pekerjaan.  Efektivitas  pekerjaan  tercapai  bila  pekerjaan  selesai  tepat  waktu  sesuai  target  yang diharapkan  dan  biaya  yang  dikeluarkan  sesuai  dengan  rencana.  Nicter Coffee  &  Roastery sebuah perusahaan  UMKM  yang  bergerak  di  industri Food  and  Beverage ,  Nicter Coffee & Roastery didirikan pertama kali pada tahun 2016 di Karawang, Jawa Barat. Awal mula perusahaan ini didirikan oleh Nico Peter. Tujuan peneliti memilih objek penelitian di Nicter Coffee & Roastery adalah untuk mengetahui pelaksanaan analisa jabatan berkaitan dengan efektivitas kerja pada Nicter Coffee & Roastery . Metode penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini melalui wawancara, observasi dan studi dokumentasi.  Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Analisis Jabatan  Dalam  Meningkatkan  Efektivitas  Kerja  Karyawan  belum  efisien.  Dampak  dari  kurangnya pemahaman dalam job description yaitu mempengaruhi konsistensi produk, seperti dalam hal variasi rasa kopi yang dikeluhkan oleh pelanggan.
Kata kunci: Analisis Jabatan, Efektivitas Kerja, Nicter Coffee & Roastery .

## 1. Pendahuluan
Di  era  globalisasi  saat  ini,  kedua  organisasi  bisnis  tersebut  berkompetisi  untuk meningkatkan  mutu  tenaga  kerja  yang  dibutuhkan  guna  mencapai  target  perusahaan. Peningkatan mutu sumber daya manusia ini dilakukan melalui penerapan manajemen sumber daya manusia yang baik, dengan tenaga kerja yang berlimpah saat ini maka organisasi harus bisa berpikir  bagaimana  cara  memanfaatkannya  secara  optimal  serta  bisa  mewujudkan  suatu perusahaan agar tercapainya tujuan-tujuan yang diinginkan.
Efektivitas diartikan sebagai bekerja tepat waktu berarti kinerja pekerjaan dianggap baik atau  buruk  tergantung  pada  penyelesaian  akhir  pekerjaan,  cara  pengerjaan  dan  biaya  yang dikeluarkan  oleh  pekerja  untuk  menyelesaikan  pekerjaan.  Efektivitas  kerja  tercapai  bila
pekerjaan  selesai  tepat  waktu  dan  sesuai  dengan  sasaran  yang  sudah  ditetapkan  dan menghasilkan  hasil  yang  efektif  serta  biaya  yang  dikeluarkan  sesuai  dengan  perencanaan. Kinerja  pekerjaan  yang  tepat  waktu  dan  tepat  sasaran  membutuhkan  uraian  dan  penjelasan yang jelas dan terperinci tentang pekerjaan yang dilakukan oleh seorang karyawan yang sesuai dengan  kualifikasi  dan  keterampilan  tugas.  Oleh  karena  itu  agar  semua  hal  dapat  terpenuhi maka perlu dilakukannya suatu analisis jabatan ( Job Analysis).
Analisis  jabatan adalah  upaya  untuk  mengetahui  tugas  yang  berhubungan  dengan pekerjaan yang dilakukan di tempat kerja. Indikator analisis jabatan meliputi tugas pekerjaan, standar  kinerja,  tingkah  laku  individu,  alat  yang  dipakai,  situasi  pekerjaan  dan  persyaratan pribadi  (Putri  et  al.,  2021).   Analisis  jabatan  sangat  berpengaruh  dalam  produktivitas  dan efektivitas kerja perusahaan secara menyeluruh. Hal tersebut penilaian dalam analisis jabatan sudah  memiliki  beberapa  aspek  potensi  yang  dimiliki  calon  pegawai  seperti  penguasaan terhadap job  description dan job  spesification, aspek  penilaiannya  meliputi  kecakapan, kesanggupan  membangun  hubungan,  kemampuan  menjalankan  tugas,  pendidikan  yang dipelukan, dan jenis kualitas orang yang diperlukan. Aspek penilaian itu sangat berpengaruh dalam  efektivitas  kerja  karyawan,  karena  aspek-aspek  tersebut  sangat  menentukan  jabatan yang diberikan kepada calon karyawan, seperti yang dilakukan oleh sebuah perusahaan UMKM yang bergerak dibidang F&B yang menjadi objek penelitian ini yaitu Coffeeshop Nicter Coffee & Roastery.
Nicter Coffee & Roastery merupakan  UMKM  dalam  industri  makanan  dan  minuman (F&B). Nicter Coffee & Roastery didirikan pada tahun 2016 di Karawang, Jawa Barat. Perusahaan ini didirikan oleh Nico Peter. Saat itu, Nicter Coffee & Roastery telah menjadi merek kopi lokal yang terkenal dan disegani penikmat kopi di Karawang. Karyawan perlu mengetahui segala hal apa yang menjadi tugas, kewajiban dan tanggung jawab setelah membaca job description yang disediakan  oleh  perusahaan.  Setelah  itu,  karyawan  dapat  melakukan  pekerjaannya  dengan lancar  tanpa perlu  merasa  kebingungan dengan  tugas  yang  harus  dilakukan.  Dengan  adanya keselarasan antara pendidikan, keterampilan, dan keahlian karyawan dengan tanggung jawab kerja,  maka  harus  ada  kesejajaran  yang  tepat.  Fenomena  yang  ada  sekarang  menunjukan ketidaksesuaian  antara  jabatan  dan  pemegang  jabatan  yang  mana  hal  ini  tentunya  akan menggangu efektivitas kerja karyawan itu sendiri. Oleh karena itu, hal yang perlu diperhatikan dalam mengelola sumber daya manusia adalah untuk mencapai efektivitas kerja.

## 2. Tinjauan Pustaka

## A. Analisis Jabatan
Analisis  jabatan  adalah  proses  sistematis  yang  tujuannya  adalah  untuk  mencari  tahu sifat, pekerjaan, wewenang dan tanggung jawab suatu pekerjaan terdiri dari beberapa tugas dan persyaratan kualifikasi calon seperti pengalaman, pengetahuan, keterampilan dan pendidikan untuk dapat melakukan tugasnya dengan baik sesuai dengan jabatannya (Sugiyono, 2016).
Dari pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa analisis jabatan adalah suatu proses pengumpulan,  perencanaan,  menafsirkan,  dan  menyusun  secara  sistematis  semua  informasi yang berkaitan dengan suatu jabatan.

## B. Uraian Jabatan
Menyusun uraian jabatan itu sangatlah penting, terutama untuk menghindari terjadinya kesalahpahaman  dalam  perbedaan  pengertian.  Oleh  karena  itu,  hindari  pekerjaan  yang tumpang tindih serta mengetahui batasan dan tanggung jawab masing-masing individu yang memegang  sebuah  jabatan.  Uraian  jabatan  ( Job Description )  merupakatan  rangkaian  tugas- tugas yang mencatat secara sistematis dan tanggung jawab jabatan ditulis berdasarkan keadaan saat ini.  Indikator job description , dengan sub dimensi menurut Pattisahusiwa (2013) indikator
job description terdiri dari wewenang, tanggung jawab, kondisi pekerjaan, fasilitas kerja, standar hasil kerja.

## C. Spesifikasi Jabatan
Spesifikasi jabatan adalah persyaratan minimum yang harus dipenuhi oleh pemegang jabatan agar dia dapat menyelesaikan pekerjaan yang diberikan kepadanya dengan cepat dan tepat.  Dimungkinkan  untuk  menyusun  detail  jabatan  ini  secara  bersamaan  dengan  deskripsi jabatan, tetapi juga dapat Sdisusun secara terpisah. indikator dalam spesifikasi jabatan, penulis mengambil teori spesifikasi jabatan. Menurut Priansa (2014:86) menyatakan bahwa spesifikasi jabatan berisi ringkasan yang jelas tentang kinerja pekerja dan kemudian kualifikasi akhir pekerja untuk pekerjaan tersebut. Teori yang digunakan sebagai implementasi variabel dalam penelitian ini adalah sebagai berikut. :
a. Keterampilan Setiap tugas membutuhkan keterampilan yang berbeda untuk diselesaikan.
b. Pengetahuan
Pengetahuan karyawan harus disesuaikan dengan tugasnya sehingga dia dapat melakukan tugasnya dengan benar.
c. Kemampuan
Kemampuan  adalah  seperangkat  kinerja  karyawan  yang  mencakup  keterampilan, pemahaman, dan karakteristik individu yang memungkinkan karyawan untuk bekerja secara optimal bagi organisasi.
d. Kepribadian
Karyawan harus dapat memahami kepribadiannya sendiri dan berusaha menonjolkan kelebihan atau aspek positif dari kepribadiannya.
e. Minat
Minat mengacu pada kecenderungan yang terkait dengan apa yang disukai karyawan

## D. Elemen yang Terdapat Dalam Analisis Jabatan
Analisis  jabatan  melibatkan  mengumpulkan  data  mengenai  jabatan  tertentu  dan membuat  metode  yang  teratur  untuk  mendefinisikan  kemampuan,  tugas,  dan  pengetahuan yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas khusus dalam struktur organisasi. Proses analisis jabatan memiliki 2 elemen informasi menurut Sedarmayanti (2017: 170):
1. Deskripsi Jabatan ( Job Description ) adalah dokumen yang memuat informasi tentang tugas dan  tanggung  jawab  pekerjaan,  antara  lain:  pengenal  jabatan  (nama  pekerjaan, bagian/departemen,  keterkaitan,  pelaporan,  nomor  dan  kode  pekerjaan),  tanggal  analisis tugas, ringkasan tugas, tugas yang dilakukan.
2. Spesifikasi  Jabatan  ( Job  Specification) adalah  kualifikasi  minimum  yang  harus  dimiliki seseorang untuk melakukan pekerjaan tertentu, termasuk syarat pendidikan, pengalaman, karakteristik kepribadian, dan kemampuan fisik.
Setiap  elemen  terkait  satu  sama  lain  dalam  analisis  masing-masing  jabatan  dan pekerjaan yang akan disiapkan. Item ini berisi semua data yang diperlukan untuk menganalisis jabatan sehingga setiap tugas dapat dilakukan secara optimal.

## E. Efektivitas Kerja
Efektif  bermula  dari  kata  bahasa  Inggris  yang effective atau  berfungsi  dengan  baik. Efektivitas mengacu pada tekad untuk mencapai tujuan atau tindakan yang harus dicapai ( doing the right things ). Menurut Steer (2015:203) Efektivitas Melakukan sesuatu dengan efektif berarti melakukannya  dengan  cermat,  tepat  waktu,  objektif,  dan  menyeluruh  sesuai  dengan  tujuan organisasi. Setiap organisasi didirikan atau dibentuk dengan tujuan  untuk mencapai efisiensi
melalui keberadaan dan pertumbuhannya sehingga dapat memenuhi misinya dan memenuhi misinya dengan tekad yang kuat.

## 3. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif,  yaitu  penelitian  yang  fokus  pada kekuatan  narasi  atau deskriptif. Fokus penelitian  berguna  untuk  mempertimbangkan  batasan topik penelitian yang akan dituju dan keuntungan lainnya adalah peneliti tidak terjebak oleh pengetahuan yang diperoleh di lapangan. Penelitian ini berfokus pada “Analisis Jabatan Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Karyawan Pada Coffeeshop Di Nicter Coffee & Roastery ” yang objek utamanya merupakan coffee shop Nicter Coffee & Roastery yang ada di Karawang.
Dalam  hal  ini,  penelitian  menggunakan  metode  wawancara  mendalam  untuk memperoleh  informasi.  Responden  yang  diwawancarai  sebanyak  tiga  orang,  dengan  aturan utama bahwa wawancara akan dihentikan jika data sudah cukup. Ini berarti bahwa tanggapan yang diterima dari responden sebelumnya memiliki kesamaan dan tidak ada perbedaan yang signifikan. Laporan akan dimulai dengan menyajikan data karakteristik responden. Selanjutnya, laporan ini akan membahas data yang terkait dengan analisis jabatan pada Coffeeshop di Nicter Coffee & Roastery mendukung efektivitas kerja di perusahaan tersebut.
Tabel 1. No. Nama Jabatan/pekerjaan Kategori Informasi 1. Arya Nuraghani Store Manager Informan Utama 2. Daffa Rizky Head Barista Informan Kunci 3. Dafa Faza Al Fattah Customer Informan Tambahan
Ada  berbagai  jenis  triangulasi,  menurut  Sugiyono  (2014:  125)  Ada  tiga  jenis triangulasi triangulasi  sumber,  triangulasi  teknik,  dan  triangulasi  waktu.  Penelitian  ini menggunakan triangulasi teknik, yaitu menggunakan metode triangulasi dengan cara mengkaji informasi  dari  sumber  yang  sama  dengan  menggunakan  teknik  yang  berbeda.  (Sugiyono, 2014:127).

## 4. Hasil Dan Pembahasan
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang dilakukan oleh peneliti di Nicter Coffee & Roastery ,  maka  peneliti  dapat  mendeskripsikan  analisis  jabatan  dalam  meningkatkan efektivitas kerja karyawan Nicter Coffee & Roastery . Dalam penelitian ini, peneliti memperoleh hasil mengenai penerapan analisis jabatan dalam meningkatkan efektivitas kerja di Nicter Coffee & Roastery tersebut.  Adapun  rekapitulasi  data  terkait income dan outcome perusahaan  ini dilihat pada tabel berikut:
Tabel 2. Data income & outcome Nicter Coffee & Roastery Tahun Income Outcome Target 2019 Rp. 575.779.980  Rp. 266.311.992 Rp. 650.000.000 2020 Rp. 508.594.301  Rp. 252.237.720 Rp. 650.000.000 2021 Rp. 625.573.945  Rp. 283.829.578 Rp. 700.000.000 2022 Rp. 701.576.310  Rp. 320.446.287 Rp. 750.000.000 Sumber: bagian keuangan Nicter Coffee & Roastery Dari tabel diatas dapat dilihat perolehan target pada Nicter Coffee & Roastery , pada tahun  2019,  2021,  dan  2022  mengalami  peningkatan  yang  cukup  berarti  hal  ini  dilihat  dari realisasi target yang terus meningkat dari tahun 2019, 2021, dan 2022 yang meningkat hingga 13%,  dan  hanya  pada  tahun  2020  yang  menurun.  Dari  data  tersebut  dapat  dilihat  bahwa pencapaian target dapat memperlihatkan efektivitas kerja yang baik yang telah diterapkan oleh Nicter Coffee & Roastery .
Data yang didapatkan peneliti dalam penelitian ini terdiri dari beberapa fase yaitu fase observasi, fase wawancara dan fase dokumentasi. Hasil observasi wawancara dan dokumentasi diperoleh dari hasil studi lapangan di Nicter Coffee & Roastery . Data yang diperoleh bersifat kualitatif  dan  peneliti  mendeskripsikan  secara  deskriptif  terkait  Analisis  Jabatan  Dalam Meningkatkan Efektivitas Kerja Karyawan pada Coffeeshop di Nicter Coffee & Roastery . Hasil observasi  yang  peneliti  temukan  dilapangan  yaitu  di  Nicter Coffee & Roastery, peneliti menemukan beberapa permasalahan dalam menerapkan analisis jabatan dalam meningkatkan efektivitas.  Diantaranya  yaitu,  diketahui  masih  ada  ketidaksesuaian  antara  jabatan  dan pemegang jabatan yang mana hal ini tentunya akan menggangu efektivitas kerja karyawan itu sendiri.
Hasil  observasi  pada  Nicter Coffee & Roastery bahwa  tercapainya  efektivitas  kerja karyawan pada coffeeshop ini yaitu dengan diperlukannya analisis jabatan yang tepat. Analisis jabatan yang tepat dengan kesesuaian pendidikan, keterampilan, dan keahlian karyawan harus sejalan  dengan  tuntutan  pekerjaan.  Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  analisis  jabatan dalam meningkatkan efektivitas kerja pada coffeeshop ini belum bisa dikatakan efektif, karena masih terdapat beberapa karyawan yang belum sesuai dengan spesifikasi jabatannya.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  informan  yang  merupakan store  manager dari coffeeshop ini  bisa  dikatakan  belum  maksimal  dikarenakan  masih  terdapat  karyawan  yang belum  sesuai  antara  jabatan  dan  pemegang  jabatan  sehingga  karyawan  tersebut  harus  di training ulang agar bisa memahami jobdesknya.
Hasil  wawancara  diatas  diperkuat  dengan  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh Mustafa Aenal akhyar (2016). Memperoleh hasil penelitian bahwa analisis jabatan yang tepat dalam  meningkatkan  efektivitas  kerja  karyawan  merupakan  kepentingan  dalam  setiap perusahaan  untuk  memperbaiki  kekurangan  dalam  usaha  meningkatkan  performa  analisis jabatan dalam meningkatkan efisiensi. Kegiatan analisis jabatan mungkin melibatkan satu orang atau lebih yang ada diberbagai tempat yang berbeda. Setelah menyelesaikan analisis jabatan, terdapat dua dokumen dasar SDM yang harus disiapkan yaitu deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan. Deskripsi pekerjaan adalah perincian tentang tugas, kewajiban, dan tanggung jawab pekerjaan. Spesifikasi pekerjaan adalah daftar kualifikasi minimum yang harus dimiliki seseorang untuk melakukan tugas tertentu.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  responden,  yaitu  karyawan  dengan  jabatan Headbar bahwa masih ada beberapa karyawan yang belum memahaminya walaupun ada tahap training awal akan tetapi tetap saja untuk yang belum menguasai dan belum memiliki skill serta belum sesuai dengan spesifikasi jabatannya responden harus di training ulang supaya mereka bisa lebih memahami akan jobdesk nya. Hal tersebut karena masih terdapat karyawan yang tidak menjalankan  tugasnya  contohnya  seperti  ketika  karyawan  masuk oppening responden  yang seharusnya melakukan kalibrasi espresso setiap harinya akan tetapi reponden tidak melakukan itu maka akibat dari karyawan yang tidak melakukan kalibrasi espresso tersebut yaitu mendapat complain dari customer bahwa rasa coffee setiap harinya berbeda beda tidak konsisten. Hasil wawancara dengan responden ketiga yaitu customer tetap coffeeshop ini dengan membenarkan bahwa rasa dari Coffee nya berbeda beda ada yang rasanya terlalu pahit dan kuat .
Berdasarkan pendapat menurut ahli pakar SDM Dr. H. Budi Rismayadi, SE., MM yaitu menyatakan bahwa analisis jabatan yang tepat dalam perusahaan itu harus memahami apa itu tugas dan tanggungjawab yang diemban, dan disetiap perusahan seharusnya sudah menerapkan analisis jabatan karena dari analisis jabatan memudahkan dalam perekrutan karyawan.
Pernyataan tersebut dapat diperkuat oleh pendapat menurut penelitian terdahulu yaitu Shinta Tanumihardjo, Abdul Hakim, Irwan Noor (2013) bahwa deskripsi pekerjaan menunjukkan tugas,  peran,  wewenang  dan  tanggung  jawab  pegawai,  sedangkan spesifikasi jabatan menyatakan  siapa  yang  akan  melakukan  pekerjaan  dan persyaratan  apa  yang secara
khusus mereka penuhi terutama yang berkaitan dengan keahlian seorang karyawan. Akibat dari tugas, fungsi, wewenang & tanggung jawab yang tidak dilaksanakan dengan baik mengakibatkan tidak tercapainya efektivitas kerja.

## 5. Penutup
Kesimpulan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pelaksanaan  analisis  jabatan  dan dampaknya  terhadap  efektivitas  kerja  di  Nicter Coffee & Roastery .  Dengan  menggunakan metode  deskriptif  kualitatif  dan  berdasarkan  data  dari  observasi,  wawancara,  dan  studi dokumentasi, ditemukan bahwa meskipun terjadi peningkatan target dalam beberapa tahun terakhir (2019, 2021, dan 2022), pelaksanaan analisis jabatan belum sepenuhnya efisien dalam meningkatkan  efektivitas  kerja  karyawan.  Terdapat  ketidaksesuaian  antara  jabatan  dan pemegangnya,  yang  terbukti  dari  adanya  karyawan  yang  belum  memahami  tugas  mereka dengan baik. Masalah ini mempengaruhi konsistensi produk, seperti dalam hal variasi rasa kopi yang  dikeluhkan  oleh  pelanggan.  Penerapan  analisis  jabatan  yang  lebih  tepat  dan  pemilihan karyawan  yang  sesuai  dengan  spesifikasi  jabatan  diharapkan  dapat  meningkatkan  efektivitas kerja di perusahaan ini.

## Saran
Berdasarkan hasil penelitian ini, kami memberikan saran kepada Nicter Coffee untuk lebih  mendalam  analisis  jabatan  yang  ada  dan  memastikan  kesesuaian  antara  jabatan  dan pemegang  jabatan  guna  meningkatkan  efektivitas  kerja  karyawan.  Disarankan  untuk mengembangkan  deskripsi  pekerjaan  yang  lebih  terperinci  dan  pedoman  kerja  yang  lebih komprehensif untuk memastikan konsistensi pelaksanaan tugas.
Untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk memperluas lingkup penelitian dengan memasukkan faktor-faktor lain yang mungkin memengaruhi efektivitas kerja, seperti motivasi karyawan,  lingkungan  kerja,  dan  dukungan  manajemen.  Penelitian  lebih  lanjut  juga  dapat mengkaji efektivitas pelatihan ulang karyawan dalam mengatasi ketidaksesuaian antara jabatan dan pemegang jabatan.

## Daftar Pustaka
Anisya Wadahti, Farida Octaviani, Shanty Komalasari. (2022). Pentingnya Analisis Jabatan Dalam Meningkatkan  Kompetensi  Organisasi”.  Jurnal  Ecomen  Global:  Kajian  Bisnis  Dan Manajemen.
Denok Sunarsi. (2018). Pengembangan Sumber Daya Manusia Strategik & Karakteristik System Pendukungnya. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen Ekonomi & Akuntansi), 2(3). Hamdi. (2020). Penerapan Fungsi Manajemen Pada Kantor Kelurahan Rantau Kiwa Kecamatan Tapin Utara Kabupaten Tapin. Jurnal Ekonomi Bisnis.
Hasibuan, S.P Melayu. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta : Bumi Aksara.
Jujhi,  Wawan  Wahyudin,  Eneng  Muslihah,  Nana  Surya  Permana.  (2020).  Pengertian,  Ruang Lingkup  Manajemen,  Dan  Kepemimpinan  Pendidikan  Islam. Jurnal  Literasi  Pendidikan Nusantara.
Kurniawati.  (2018).  Pelaksanaan  Analisis  Jabatan  Pada  Universitas  Islam  Kadiri. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan , 3(3): 139-143.
Muafi.  (2018).  Pemaparan  Dalam  Kegiatan  Focus  Group  Discussion  Analisis  Jabatan  Dan Manfaatnya  Bagi  Organisasi  Pemerintah  “. Asian  Journal  of  Innovation  And Entreoreneurship-AJIE
Ni Luh Bakti Mesha Murti, Kusdi Rajardjo, M. Faisal Rizza. (2013). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Volume 6, Nomor 8, Desember 2013.
Nur Ambia, S. AP, MAP. (2018). Pengaruh Efektivitas Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Kelurahan Sidorame Barat 1 Kecamatan Medan Perjuangan. Jurnal Publik Reform UNDHAR Medan.
Roni  Fadli,  Hasanudin.  (2020).  Pengaruh  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada Yayasan Bait Qur’anil Ciputat. Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia.
Sugiyono,  P.  D.  (2019). Research  Methods  in  Education  Quantitative,  Qualitative,  and  R&D Approaches. In Alfabeta .
Yudi Ardian Rahman. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jurnal Pendidikan Islam. Yuyun  Rachmayuniawati.  (2018).  Pengaruh  Komunikasi  Internal  Dan  Koordinasi  Terhadap Efektivitas Kerja Pada Pegawai Rumah Sakit Prasetya Bunda Tasikmalaya. JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi).