## Peran Promosi Online Shop Instagram dalam Menarik Minat Beli Produk  Skincare di KDKoreamask Kediri
 1 Afifah Abdatillah dan Ulfi Dina Hamida 1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, IAIN Kediri, Indonesia

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan mengetahui Peran Promosi Online Shop Instagram Dalam Menarik Minat Beli Produk Skincare Di kdkoreanmask Kediri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian adalah sumber primer yang didapat melalui pemilik, pegawai serta konsumen sekaligus pengikut akun online shop kdkoreanmask. Sumber sekunder didapat melalui buku, jurnal maupun dokumentasi perusahaan. Observasi, dokumentasi, wawancara tipe semi terstruktur digunakan dalam pengumpulan data. Hasil penelitian yang diperoleh adalah pertama, promosi online shop instagram produk skincare di kdkoreanmask menggunakan bauran promosi atau promotional mix yaitu  Periklanan, Promosi penjualan, Penjualan personal, Pemasaran langsung, Hubungan masyarakat dan publisitas. Kedua, peran promosi online shop instagram produk skincare di kdkoreanmask dapat menarik minat beli pelanggan.
Kata kunci : Promosi, Online Shop, Instagram, Minat Beli.

## ABSTRACT
In this context, several promotional methods are needed in order to help spread the introduction of its products in a wide circle. In this context, several promotional methods are needed in order to help spread the introduction of its products in a wide circle. So it becomes a challenge for kdkoreanmask online shop owners to introduce the product more in attracting consumers’ purchase intention. This study aims to find out the Role of Instagram Online Shop Promotion in Attracting Purchase Intention Skincare Products in kdkoreanmask Kediri. This research uses a descriptive qualitative approach. The data sources used in the study are primary sources obtained through owners, employees and consumers as well as followers of the kdkoreanmask online shop account. Secondary sources are obtained through books, journals and company documentation. Observation, documentation, interviews of semi-structured type are used in data collection. The research stages consist of pre-field, field work, and data analysis. The results of the obtained research are first, the promotion of instagram online shop skincare products in kdkoreanmask using a bauran promosi or promotional mix, namely Advertising, Sales promotion, Personal sales, Direct marketing, Public relations and publicity.Second, the role of promoting instagram online shop skincare products at kdkoreanmask can attract customers to buy.
Keywords : Promotion, Online Shop, Instagram, Purchase intention

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 6 Nomor 2 Juni 2022 ISSN (Cetak) : 2598-9804; ISSN (Online) : 2654-9387 http://jurnalfebi.iainkediri.ac.id/index.php/istithmar DOI : http://doi.org/10.30762/istithmar.v6i1.33
84
Email : afiabdatillah@gmail.com Address  : Sunan Ampel Street No.7, Ngronggo, Kediri, East Java, 64129
Page: 84 -  95 Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International
License.

## Article History:
Submitted : 20 Desember 2022; Accepted: 22 Desember 2022; Published: 27 Desember 2022
How to Cite:
Afifah Abdatillah, Ulfi Dina Hamida. 2022. Peran Promosi Online Shop Instagram dalam Menarik Minat Beli Produk Skincare di KDKoreanmask Kediri. Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah 6 (2): 84-95  . http://doi.org/10.30762/ istithmar.v6i1.33 .
85 | A. Abdatillah & UD. Hamida Peran Promosi Online Shop Instagram dalam Menarik ...

## PENDAHULUAN
Banyak cara dilakukan seorang produsen untuk melakukan promosi, begitu juga dengan media yang digunakan. Salah satu yang saat ini kian marak adalah promosi online melalui instagram. Promosi melalui media sosial instagram dinilai sangat efektif dalam memanfaatkan kemajuan teknologi dan juga internet baik dari segi waktu, biaya, juga tenaga. Promosi melalui instagram, dapat menarik perhatian pasar lebih cepat, menjaga loyalitas konsumen dari kompetitor, menjaga b rand awareness (kemampuan calon konsumen dalam mengenali bagian dari merek atau mengingat kembali suatu merek) yang bisa memperkuat hubungan antar produk yang dijual dengan konsumen dalam jangka panjang, dan potensial pada peningkatan penjualan.(Ramadayanti 2019)
Dalam usaha bidang apapun, promosi adalah hal utama yang harus dipikirkan pemilik usaha. Salah satunya dalam bidang kecantikan yaitu skincare. Skincare merupakan susunan produk yang berfungsi untuk perawatan baik kebersihan maupun kesehatan kulit yang bisa memberi efek ke depan. Berbedahalnya dengan kosmetik yang memberi hasil efek instan, skincare akan terlihat hasil atau efeknya setelah pemakaian rutin dan tidak langsung. (Nurmaulia, Putri, and Yudiarti 2021) Banyaknya perempuan yang memakai produk skincare sebagai salah satu usaha mereka untuk menjadi “sempurna” adalah hal baru yang ramai terjadi belakangan ini. Hal ini menarik untuk diteliti karena dengan
fenomena tersebut produsen skincare berlomba-lomba dalam menjajakan produknya. Salah satunya adalah akun online shop kdkoreanmask yang menjual beraneka ragam produk skincare . Online shop kdkoreanmask hadir untuk memenuhi kebutuhan para pemakai skincare. Beberapa produk yang dijual di toko ini mulai dari skincare itu sendiri yang meliputi (masker organik, masker peel  off, aneka serum dan toner wajah, rangkaian bodycare) dan parfum hingga media skincare.
Kdkoreanmask memilih platform instagram karena mempunyai kekuatan atau kelebihan tersendiri di bidang promosi dan mampu menciptakan interaksi antara produk penjual dalam membentuk identitas diri pada followers. Pemilik kdkoreanmask menganggap promosi penjualan di instagram memiliki potensi ketika target konsumennya adalah golongan remaja hingga dewasa, dengan memiliki modal yang kecil dan jangkauan yang luas, cepat dan mudah serta adanya kondisi demografis masyarakat urban.
Dengan promosi, secara tidak langsung akan mempengaruhi minat beli followers instagram terhadap kesadaran produk atau merek. Proses membeli tidak akan terjadi bila konsumen tidak memiliki dan sadar akan kebutuhan dirinya. Oleh karena itu, owner kdkoreanmask ingin memasukkan mindset terkait produknya ke dalam pikiran konsumen, mengubah sikap konsumen bahkan menentukan tanggapan konsumen. Pada akun kdkoreanmask promosi sering dilakukan melalui
Data penjualan seluruh produk kd- koreanmask melalui akun instagram art- inya penjualan semua produk tidak hanya skincare tetapi juga parfum dan media skin- care. Ada kenaikan yang cukup signifikan dari tahun 2020 sebesar Rp. 54.963.100,- ke tahun 2021 sebesar Rp. 78.181.700,- . Data penjualan khusus skincare melalui

## Tabel 2 Data pengunjung dan penjualan media sosial
kdkoreanmask 2020-2021 Medsos Pengunjung Penjualan 2020 2021 2020 2021 Instagram 1540 1840 54.963.100 78.181.700 Shopee 1460 1348 11.895.500 9.182.000 Tiktok 1350 7.327.700 Total 3000 4538 66.858.600 94.691.400
Sumber: Data kdkoreanmask Kediri
akun instagramnya. Artinya penjualan khu- sus skincare yang meliputi masker organik, masker peel off, aneka serum dan toner wa- jah dan rangkaian bodycare . Pendapatan dari tahun 2020 Rp. 43.067.600,- ke tahun 2021 terlihat adanya kenaikan cukup tinggi sebesar Rp. 61.672.000,-. Artinya, penjua- lan dengan media online mampu meng- hasilkan penjualan yang terbilang baik. Dalam konteks ini, promosi melalui media sosial instagram cukup banyak pelanggan yang membeli produk di kdkoreanmask.
Berdasarkan data yang diperoleh pada tahun 2020-2021 terjadi kenaikan penjualan dari kdkoreanmask hampir 100% dalam setahun. Didapatkan data pengun- jung dari pemilik kdkoreanmask berdasar- kan klik link tautan yang terbuka. Dimana instagram memiliki pengunjung yang pal- ing banyak daripada media sosial yang lain. Data penjualan per tahun dari masing-mas- ing media sosial kdkoreanmask 2020-2021 menunjukkan bahwa kenaikan terjadi pada akun instagram, dan mengalami penurunan pada akun media sosial lain yang mana hal ini relevan dengan data pengunjungnya. Melihat banyaknya usaha online yang kini memakai  media sosial instagram dalam
instagram dengan mengunggah story, membuat video reels, mengadakan QnA dan juga melakulan live. Dengan adanya QnA dan live membuat promosi terlihat lebih berbeda dan menarik dari akun online shop lainnya yang pada umumnya hanya menggunakan story dan video reels saja. Pada tahun 2020-2021 adanya pandemi mayoritas usaha mengalami penurunan. Beberapa perusahaan ada yang bangkrut, beberapa ada yang mengurangi karyawannya, beberapa perusahaan beralih ke bisnis yang lain dan beberapa yang lain bertahan hanya saja mengubah pola bisnisnya dari awalnya hanya mengandalkan  offline,  kini  merambah online. (Andayani, Roesminingsih, and Yulianingsih  2021)  Hal  ini  juga  terjadi pada kdkoreanmask dalam memasarkan produknya.
87 | A. Abdatillah & UD. Hamida Peran Promosi Online Shop Instagram dalam Menarik ...
Muhammad  Jaiz,  periklanan  merupakan komunikasi masa yang harus dibayar guna mencapai kesadaran, menanamkan infor- masi, perkembangan sikap, atau tindakan yang menguntungkan periklanan. Perikla- nan meliputi semua dari kegiatan yang ter- libat dalam penyampaian pesan non person- al, visual ataupun di biayai terbuka untuk suatu produk, jasa maupun ide. Periklanan dinilai memberi kesempatan untuk perusa- haan dalam mengembangkan merek atau identitasnya. Iklan memiliki peran pent- ing dalam industri modern. (Azizah 2016)
b. Promosi penjualan
Promosi penjualan adalah bentuk persuasi langsung melalui penggunaan insentif yang dapat menarik minat beli, mendorong pembelian dan penjualan produk atau jasa.(Putri 2019) Alat yang bisa digunakan dalam promosi penjua- lan diantaranya : kupon yang merupakan sertifikat  pemegang  mempunyai  hak  atas penghematan yang tertulis akan produk ter- tentu. Premi atau hadiah yang ditawarkan sebagai insentif untu membeli produk tert- entu. Garansi produk atau janji jika produk memiliki kinerja yang kurang baik. Dis- kon dari harga normal untuk pembelian produk pada periode tertentu, dan barang gratis untuk ditawarkan sebagai tambahan kepada pembeli dengan kuantitas tertentu. c. Penjualan personal
Penjualan personal atau disebut per- sonal selling adalah presentasi oleh pribadi yang bertujuan melakukan penjualan atau- pun membangun hubungan dengan pelang- gan. Atau dapat dikatakan bahwa adanya in-
promosinya, maka menjadi tantangan pe- milik online shop kdkoreanmask untuk leb- ih mengenalkan produknya dalam menarik minat beli konsumen. Pemilik bisnis ditun- tut untuk meluaskan promosi yang sebel- umnya masih terbatas agar menjadi lebih luas. Dalam konteks ini, diperlukan bebera- pa cara promosi yang mampu membantu penyebaran pengenalan produk skincaren- ya  di  kalangan  luas.    Memilih  kdkorean - mask sebagai objek karena peneliti menilai adanya  keunggulan tersendiri dari pola promosi yang dilakukan online shop kd- koreanmask dibanding online shop pesaing. Dengan demikian, menjadi hal me- narik untuk diteliti mengenai hal yang dilakukan oleh kdkoreanmask dalam menjalankan promosinya mela- lui pemanfaatan media sosial instagram.

## KAJIAN LITERATUR Bauran Promosi
Bauran promosi atau yang biasa dis- ebut Promotional Mix terbagi menjadi lima bauran, diantaranya: periklanan, promosi penjualan, penjualan personal, pemasa- ran langsung dan hubungan masyarakat atau publisitas.(Farida 2021) a. Periklanan
Agus Hermawan menjelaskan bahwa periklanan adalah bagian dalam memenuhi fungsi pemasaran, karena iklan tidak sema- ta memberi informasi namun juga bertujuan untuk mempengaruhi perasaan, pengeta- huan, makna, kepercayaan, sikap serta citra konsumen yang berkaitan dengan produk. (Alharis et al. 2020) Sedangkan menurut
Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah , Vol. 6, No. 2 2022: 84-93 | 88
Hubungan masyarakat merupakan in - formasi yang dapat pengaruh dari perusa- haan guna membangun iktikad baik dengan masyarakat. Dalam perusahaan, penerapan hubungan masyarakat bisa berhubungan dengan siapapun tidak termasuk kepada publik yang lebih besar dengan membi- ayai acara penting. Program hubungan masyarakat yang biasa digunakan antara lain : publiaksi, acara penting, hubungan dengan investor, pameran dagang, maupun sponsor

## Minat Beli
Minat  atau  ketertarikan  diilustrasi - kan sebagai keadaan seseorang sebelum adanya tindakan yang bisa dijadikan alasan untuk memperkirakan tindakan tersebut. Suatu produk dikatakan telah dikonsumsi konsumen ketika produk sudah diputuskan sumen ketika produk sudah diputuskan un- tuk dibeli oleh konsumen itu sendiri. Minat beli dipengaruhi oleh nilai produk yang dievaluasi. Apabila manfaat yang dirasa besar daripada pengorbanan untuk men- dapatkan produk, maka adanya dorongan kuat  untuk  semakin  membeli.  Minat  beli dapat  diidentifikasi  dari  beberapa  indika - tor diantaranya: (Maciej Serda et al. 2017) a. Minat
transaksional,
dima - na adanya kecenderungan sese- orang dalam membeli produk.
b. Minat  referensial,  adalah  kecender - ungan seseorang dalam mereferensi- kan suatu produk kepada orang lain.
c. Minat  preferensial,  dimana  mi - nat yang menggambarkan perilaku seseorang yang mempunyai pre-
teraksi antara perorangan secara lisan pada pembicaraan yang bertujuan menciptakan, memperbaiki, menguasai ataupun memper- tahankan hubungan timbal baik yang tentu menguntungkan pada penjualan perusahaan Biasanya dalam hal ini perusahaan memakai tenaga wiraniaga dalam menjual produk atau layanannya kepada pelanggan produk atau layanannya kepada pelanggan. Tentunya proses dalam personal selling ini harus memiliki langkah persiapan yang matang, mengenali pasar, menentukan tem- pat pembeli, merealisasikan penjualan dan menimbulkan goodwill setelah penjualan.
d. Pemasaran langsung
Pemasaran langsung atau biasa disebut interaktif yaitu penjualan non personal yang mendorong pelanggan melakukan pembelian produk dengan melalui kontak secara langsung bersama calon konsumen.(Astutik 2019) Keuntun- gan dari pemasaran langsung adalah sasa- ran pesan dapat menuju konsumen secara langsung dan bisa mengukur hasilnya. Contoh dari pemasaran langsung adalah katalog, d irect mail, telemarketing dan sebagainya. Fitur yang menjadi pembeda dalam pemasaran secara langsung yaitu adanya kesempatan seorang pemasar un- tuk mendapatkan akses dari pembeli. e.Hubungan masyarakat dan publisitas Hubungan masyarakat diarti - kan sebagai fungsi manajemen yang mampu mengoreksi sikap masyarakat, merubah kebijakan dan prosedur un- tuk dapat merespon permintaan masyarakat atas tindakan dan informasi.
89 | A. Abdatillah & UD. Hamida Peran Promosi Online Shop Instagram dalam Menarik ...
. dituntut untuk mampu mengkomunikasikan produk yang dimilikinya kepada calon kon- sumen potensial agar konsumen mengetahui keberadaan produk tersebut. Pada bidang usaha apapun, promosi menjadi hal penting dalam bisnis untuk meningkatkan minat pelanggan salah satunya kdkoreanmask. Perlunya melakukan promosi sebagai me- dia komunikasi antara pemilik online shop dengan calon pembeli untuk mengenalkan produk yang dipasarkan.(Pradiani 2017) Dalam melakukan promosi tentu se- orang produsen memerlukan sebuah strate- gi yang digunakan mencapai tujuan promo- si tersebut. Searah dengan berkembangnya konsep manajemen strategi, strategi bukan hanya sebagai cara dalam mencapai tu- juan karena strategi pada konsep mana- jemen strategi juga mencakup ketetapan beberapa tujuan itu sendiri yang dinilai akan menjamin terpeliharanya keunggulan persaingan  perusahaan.(Marlinah  2017)
Dari beberapa jenis strategi promosi, salah satu yang digunakan dalam peneli- tian ini adalah strategi bauran promosi. Bauran promosi atau yang biasa disebut Promotional  Mix  terbagi  menjadi  lima bauran  diantaranya : periklanan, promosi penjualan, penjualan personal, pemasa- ran langsung dan hubungan masyarakat. a. Periklanan
Instagram memiliki platform iklan yang terkelola dimana produsen bisa mengiklankan produknya melalui feed atau story instagram yang bernama Ins- tagram Ads. Pada akun kdkoreanmask, owner menggunakan promosi ini karena
fensi utama pada produk tersebut.
d. Minat  eksploratif,  adalah  minat  peng - gambaran perilaku seseorang guna mencari informasi tentang produk yang diminati dan mencari informasi untuk mendukung sifat positif dari produk.

## METODE PENELITIAN
Penelitian kualitatif adalah jenis pe- nelitian yang tidak menggunakan prosedur statistik serta bentuk hitungan dalam pen- emuannya.(Fadli  2021)  Metode  kualitatif cenderung berlandaskan sifat fenomenal dengan cara memahami dan menafsirkan makna suatu kejadian atau peristiwa. Pe- nelitian kualitatif dilakukan dengan mem- pelajari seseorang dengan menyimak atau mendengar apa yang dijelaskan ten- tang seseorang tersebut dan pengalaman- nya dari sudut pandang yang diteliti.
Metode  deskriptif  kualitatif  ber - tujuan untuk mendeskripsikan, mem- bahas, menggambarkan dan mengurai- kan data kualitatif yang penulis peroleh dari  pengumpulan  data.  Metode  ini  tidak mengandalkan seberapa banyak yang di- wawancarai tapi lebih berfokus kepada seberapa dalam pertanyaan  yang diajuan untuk memberikan gambaran yang utuh.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Promosi Online Shop Instagram Produk
Skincare di kdkoreanmask Kediri Promosi merupakan upaya yang di- miliki seorang produsen untuk menginfor- masikan, mempengaruhi dan menjaga ko- relasi dengan konsumen. Sebagai produsen
Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah , Vol. 6, No. 2 2022: 84-93 | 90
.
tria and Farida 2018) Promosi penjualan ini dilakukan dengan memberikan diskon be- sar-besaran, pemberian hadiah, pemberian kupon maupun pemberian produk gratis. Meski pada umumnya promosi ini dilaku - kan secara bujukan langsung dan bersifat jangka pendek, owner kdkoreanmask mem- buat promosi penjualan ini dengan sistem online. Yaitu dengan membuat postingan yang menawarkan produk skincarenya den- gan memberi diskripsi adanya free produk ketika dilakukan pembelian tersebut. Produk yang dipromosikan dengan cara ini biasanya memiliki stock melimpah pada kdkoreanmask agar tidak terjadi penumpu- kan stock. Owner kdkoreanamask meng- gunakan promosi penjualan ini agar dapat merangsang respon lebih cepat dan kuat dari calon pelanggan sehingga produk sk- incare yang terjual semakin banyak. Tidak hanya itu, dengan banyaknya calon kon- sumen yang mengerti akan sering adanya promosi penjualan dengan free produk lain, cukup banyak pula pelanggan baru yang akhirnya mengikuti akun kdkoreanmask. Dalam promosi penjualan digunakan prin- sip Islam kepercayaan dan suka sama suka. Sehingga tentu adanya kesepaka- tan harga, produk, kualitas antara kon- sumen kdkoreanmask dengan penjualnya akan produk yang mereka transaksikan.
c. Penjualan personal
Penjualan personal merupakan alat yang paling efefktif pada tahapan lanjut proses pembelian untuk membangun pref- erensi, keyakinan, dan mendorong aksi konsumen. Penjualan personal atau dis-
dapat meningkatkan pengenalan produk skincarenya karena audiens yang dijang- kau lebih luas, sehingga banyak pelanggan yang mengetahui bisnisnya maka kredi- bilitas dan kepercayaan calon pelanggan bisa  terus  meningkat.  Melalui  promosi iklan instagram ini, kdkoreanmask bisa menentukan target audiens untuk me- nyesuaikan dengan produk skincarenya. Cara ini tentu membuat iklan semakin mengarah  pada  target  yang  dituju.  Untuk performa iklan bisa menyesuaikan biaya yang dimiliki masing-masing owner, dari hasil wawancara bersama owner kdkore- anmask untuk promosi iklan instagram mengeluarkan budget kurang lebih Rp 20.000,- hingga Rp. 100.000,- Dari iklan instagram ini kdkoreanmask mendapat- kan insight yang mampu untuk mengop- timalkan penjualan produk skincarenya. Prinsip Islam yang dipakai kdkorean- mask dalam promosi iklan ini adalah kebenaran dan kejujuran.(Dwi Esti- jayandono  and  Wahid  Haddade  2019) Produk yang diiklankan terhindar dari sifat menipu dan berlebihan yang diang- gap sebagai kebohongan. Dimana tampi- lan produk sesuai dengan kondisi aslinya baik dari keoriginalan dan kualitasnya. b. Promosi penjualan
Promosi penjualan adalah bentuk per- suasi langsung melalui penggunaan insentif yang dapat menarik minat beli, mendorong pembelian dan penjualan produk atau jasa. Promosi penjualan memiliki insentif jangka pendek guna mendorong keinginan mencoba atau membeli suatu produk.(Fi-
91 | A. Abdatillah & UD. Hamida Peran Promosi Online Shop Instagram dalam Menarik ...
sonal yang mendorong pelanggan melaku- kan pembelian produk yang ditargetkan secara tepat dengan tujuan mendapatkan tanggapan sesegera mungkin untuk men- ciptakan hubungan baik dengan pelang- gan. Contoh dari pemasaran langsung adalah katalog, direct mail, telemarket- ing, internet marketing dan lain-lain.
Salah satu cara yang dilakukan kd- koreanmask dalam pemasaran langsung ini adalah unggahan feed pada instagram yang selaras seperti halnya catalog online. Men - gunggah foto produk dengan design menarik pada laman instagramnya dengan mem- beri keterangan produk pada deskripsinya yang berisi tentang informasi produk sep- erti nama produk, kegunaan hingga harga produk. Sehingga pelanggan tidak perlu ke- bingungan lagi dan langsung bisa memilik produk mana yang sesuai dengan kebutu- hannya. Foto yang diunggah pun memiliki kualitas yang sama dengan aslinya, hal ini dilakukan agar tidak ada kekecewaan pada pelanggan setelah mendapat produknya. Keoriginalan dan kesesuaian produk asli dengan produk yang dipromosikan mem- buat pelanggan menaruh rasa percaya pada kdkoreanmask untuk terus berlangganan.
Pada promosi ini kdkorean- mask berusaha untuk menegakkan keju- juran agar tidak merugikan orang  lain. e .  Hubungan  masyarakat  dan  publisitas Publikasi mencakup berba- gai bentuk komunikasi guna mening- katkan citra perusahaan, produk atau merek. Sedangkan hubungan masyarakat merupakan informasi yang dapat pen- garuh dari perusahaan guna memban-
ebut personal selling adalah presentasi oleh pribadi yang bertujuan melakukan penjualan maupun membangun hubungan dengan pelanggan. Atau dapat dikatakan bahwa adanya interaksi antara peroran- gan secara lisan pada pembicaraan yang bertujuan menciptakan, memperbaiki, menguasai ataupun mempertahankan hubungan timbal baik yang tentu  men- guntungkan pada penjualan perusahaan.
Owner kdkoreanmask memiliki re- spon yang sangat baik kepada konsumen- nya. Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan kepada pemilik dan pelanggan adanya tanggapan baik dan mengarahkan yang diberi oleh kdkoreanmask kepada pelanggan atas pertanyaan-pertanyaan yang belum diketahui pelanggan. Ketika pelanggan sudah ke tahap pembelian maka akan berhubungan langsung dengan pe- layanan kdkoreanmask. Tawaran hingga saran yang responsif diberikan membuat pelanggan merasa didengar dan dihargai. Hal  ini  lah  yang  kemudian  menjadi  salah satu daya tarik kdkoreanmask agar pelang- gan merasa nyaman dan melakukan pem- belian berulang pada produk skincarenya.
Dalam promosi ini digunakan prin- sip keikhlasan dalam artian tidak ada ke- curangan maupun kerugian pada salah satu pihak.  Maka  dari  itu  dalam  promosi  ini, pihak kdkoreanmask mempersiapkan den- gan baik terkait apa yang akan dijelaskan kepada konsumennya dan bersikap terbuka. d. Pemasaran langsung
Pemasaran langsung atau biasa dis- ebut interaktif yaitu penjualan non per-
Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah , Vol. 6, No. 2 2022: 84-93 | 92 di produk itu, karena hal itu sama dengan penipuan . Mempromosikan secara propor - sional sesuai dengan kualitas produk. manfaat, kegunaan dan kualitasnya. Pe- milik kdkoreanmask juga menghindari promosi yang mengandung unsur menye- satkan atau palsu. Kdkoreanmask dalam promosinya terkait skincare selalu hati-hati dalam memberi saran maupun tanggapan kepada  pelanggannya.  Hal  ini  disamping kdkoreanmask memperhatikan nilai Is- lam, pemilik juga menyadari bahwa keny- amanan konsumen adalah prioritas utama.
Peran Promosi Online Shop Instagram Dalam Menarik Minat Beli Produk Skincare di kdkoreanmask Kediri
Minat  adalah  sebuah  intensi,  di - artikan sebagai sebuah keinginan yang dalam untuk melakukan sesuatu yang di- ingini. Seorang individu ketika mengeta- hui informasi mengenai situs online akan membuatnya tertarik untuk melakukan suatu hal yang berhubungan dengan on- line tersebut karena merasa ada ketertari- kan. Konsumen yang memiliki keinginan beli secara online dalam lingkungan situs belanja akan menentukan kekuatan sese- orang konsumen dalam melakukan pem- belian yang ditentukan perilaku melalui internet. Pada umumnya, adanya perilaku pembelian oleh konsumen sering diawali dan dipengaruhinya oleh banyak stimuli dari luar dirinya, baik berupa stimuli pe- masaran maupun lingkungan. Rangsangan kemudian terproses dalam diri sesuai den- gan karakteristik kepribadiannya. Semen-
gun iktikad baik dengan masyarakat. Dalam perusahaan, penerapan hubungan masyarakat bisa berhubungan dengan sia- papun tidak termasuk kepada publik yang lebih besar dengan membiayai acara pent- ing. Program hubungan masyarakat yang biasa digunakan antara lain : publiaksi, acara penting, hubungan dengan inves- tor, pameran dagang, maupun sponsor.
Owner kdkoreanmask bergabung dengan grup yang berisikan pameran toko- toko online beserta para konsumen. Dimana pada grup tersebut masing-masing owner menawarkan produknya dengan membagi- kan foto produk mereka beserta link web untuk memudahkan pelanggan jika berke- inginan membeli. Hal ini memiliki peranan penting untuk membangun citra produk.
Dalam prinsip ekonomi Islam, hubun- gan antar sesama manusia diperlukan dengan cara memelihara kekerabatan dan memper- tahankan komitmen yang telah disepakati untuk menciptakan keharmonisan pihak kdkoreanmask dengan pelanggannya.
Dari paparan data di atas dapat di- simpulkan bahwa promosi online insta- gram produk skincare di kdkoreanmask sesuai dengan teori bauran promosi din- taranya perikalanan, promosi penjualan, penjualan personal, pemasaran langsung, hubungan masyarakat dan publisitas.
Tidak hanya itu, kdkoreanmask juga memperhatikan promosi dalam ekonomi Islam seperti halnya jujur dan tepat. Kd- koreanmask tidak melakukan janji - janji manis maupun melebih-lebihkan keung- gulan produk yang sebenarnya tidak ada
93 | A. Abdatillah & UD. Hamida Peran Promosi Online Shop Instagram dalam Menarik ...
pada tahun 2021 sebanyak 1840 pengun- jung, terhitung 1585 pengunjung yang melakukan pembelian pada produk sk- incare maka dari itu diperoleh data pen- jualan dari tahun 2020-2021 mengalami kenaikan sebanyak 43,2% dengan selisih penjualan sebanyak 18.605.000. Dan dari wawancara yang dilakukan kepada nara- sumber menghasilkan adanya indikator mi- nat beli sepertihalnya minat transaksional, referensial, preferensial dan eksploratif.
a. Minat transaksional
Yaitu minat dimana adanya kecend- erungan seseorang dalam membeli produk. Kdkoreanmask  selalu mengikuti trend produk terbaru dengan membuat konten yang di unggah semenarik mungkin. In- stastory yang di unggah bervariasi, dan mematok harga standart namun dengan embelian bahkan pembelian berulang. tetap menjaga kualitas produknya, mem- beri hadiah atau free gift dalam pembelian membuat konsumen tertarik dan melaku- kan pembelian bahkan pembelian berulang.
b. Minat referensial
Yaitu adanya kecenderungan sese- orang dalam mereferensikan suatu produk kepada orang lain. Konsumen menyaran- kan kepada teman-temannya akan produk yang mereka cari untuk membeli produkn- ya pada kdkoreanmask. Karena konsumen tersebut merasa bahwa kdkoreanmask sela- lu responsif terhadap konsumennya, dalam mengunggah iklan produknya, kdkorean- mask memberikan keterangan deskripsi produk agar memudahkan konsumen men- cari informasi dan dari segi pelayanan own-
tara itu, karakteristik pribadi dalam kon- sumen yang digunakan untuk memproses stimulus sangat komplek dimana salah satunya adalah motivasi untuk membeli.
Faktor yang dapat memengaruhi perilaku minat beli teori Kotler dan Kel- ler dalam buku asas-asas marketing ka- rangan Basu Swastha dan Irawan diantara- nya: perbedaan pekerjaan, perbedaan sosial ekonomi, perbedaan kegemaran, perbedaan jenis kelamin dan usia. Faktor yang dapat berpengaruh dalam minat beli memiliki hubungan dengan perasaan dan emosi, apabila individu merasa senang dan puas dalam pembelian barang maka hal ini dapat memperkuat minat beli. Pembelian tidak akan terjadi apabila konsumen tidak sa- dar akan kebutuhan maupun keinginannya.
Sedangkan  Kotler  mendefinisikan faktor yang membentuk minat beli adalah situasi tak terduga dan sikap terhadap orang lain. Artinya sejauh mana sikap orang lain mengurangi alternatif yang disukai sese- orang akan bergantung pada intensitas sifat dan motivasi konsumen dalam menuruti keinginan orang lain. Sedangkan situasi tak terduga dapat dijelaskan bahwa situ- asi mampu mengubah pendirian konsumen dalam pembelian. Tentu hal ini tergantung pada konsumen itu sendiri apakah mereka percaya diri dalam mengambil keputu- san akan membeli suatu barang ataupun tidak.(Stie, Bangsa, and -Banten 2015) Dengan data 1540 pengunjung pada tahun 2020, sebanyak 1219 pengunjung yang melakukan pembelian pada produk skincare. Dan data pengunjung instagram
Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah , Vol. 6, No. 2 2022: 84-93 | 94

## DAFTAR PUSTAKA
Alharis, Mohammad Basid, Ekonomi Sya - riah, Pascasarjana Stain, and Kediri Basyid. 2020. “Tinjauan Etika Bis- nis  Islam  Pada  Strategi  Marketing BMH  Kediri  di  Tengah  Pandemi Covid-19.” .Istithmar: Jurnal Studi Ekonomi  Syariah 4 (2). https://doi. org/10.30762/ISTITHMAR.V4I2.10.
Andayani,  Indah,  Maria  Veronika Roesminingsih, and Wiwin Yulian- ingsih. 2021. “Strategi Pember- dayaan  Masyarakat  Pelaku  UMKM Di Masa Pandemi Covid-19.” Jurnal Pendidikan Nonformal 16 (1): 12– 20.  https://doi.org/10.17977/UM - 041V16I1P12-20.
Alharis, Mohammad Basid, Ekonomi Sya - riah, Pascasarjana Stain, and Kediri Basyid. 2020. “Tinjauan Etika Bis- nis  Islam  Pada  Strategi  Marketing BMH  Kediri  Di  Tengah  Pandemi Covid-19.” Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah 4 (2). https://doi. org/10.30762/ISTITHMAR.V4I2.10.
Andayani, Indah, Maria Veronika Roesmin - ingsih, and Wiwin Yulianingsih. 2021. “Strategi Pemberdayaan Masyarakat Pelaku  UMKM  Di  Masa  Pandemi Covid-19.” Jurnal Pendidikan Non- formal 16 (1): 12–20. https://doi. org/10.17977/UM041V16I1P12-20.
Astutik, Wahyuni Sri. 2019. “Pelaksanaan Promosi  Guna  Meningkatkan  Vol - ume Penjualan.” Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah 3 (1). https:// doi.org/10.30762/ISTITHMAR. V3I1.135.
Azizah,  Mabarroh.  2016.  “Etika  Perilaku Periklanan Dalam Bisnis Islam.” JESI (Jurnal Ekonomi Syariah In- donesia) 3 (1): 37–48. https://doi. org/10.21927/JESI.2013.3(1).37-48.
Dwi Estijayandono, Kristianto, and Abd
er bersikap ramah, sopan dan jujur kepada konsumen. Sehingga konsumen merasa percaya akan promosi yang dilakukan oleh kdkoreanmask dan layak untuk dinilai baik dan disarankan untuk konsumen lainnya. c. Minat preferensial
Adalah minat yang menggambar- kan perilaku seseorang yang mempunyai prefensi utama pada produk tersebut. Kd- koreanmask memberikan berbagai ke- mudahan informasi untuk konsumennya melalui promosi yang digunakan. Salah satunya dengan menyematkan produk yang sedang dicari dalam bio instagram kdkoreanmask untuk memudahkan pel- anggan baru untuk mencari produk dan menemukan online shopnya. Dan mem- beri tampilan pada feed maka dengan mu- dahnya konsumen mencari produk yang diinginkannya tanpa perlu membutuhkan waktu lama. Sehingga konsumen dengan mendapat kemudahan tersebut menjadi- kan kdkoreanmask sebagai prioritas dan tujuan utamanya untuk belanja skincare. d. Minat eksploratif
Yaitu minat penggambaran perilaku seseorang guna mencari informasi ten- tang produk yang diminati dan mencari informasi untuk mendukung sifat positif dari produk. Kdkoreanmask melalui pro- mosi yang menggunakan jasa selebgram endors mampu menambah pengikut baru.
Pelanggan yang telah melakukan pembelian mengunggah produk yang dibe- linya pada akun instagram dan menandai kdkoreanmask cukup membuat pengikut pelanggan tersebut tertarik untuk mencari
Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah , Vol. 6, No. 2 2022: 84-93 | 95 gan Wadah Untuk Kebutuhan Produk Kecantikan  Dengan  Material  Bam - bu.” EProceedings of Art & Design 8 (5). https://doi.org/10.25124/EOE. V8I5.16348.
Pradiani, Theresia. 2017. “Pengaruh Sistem Pemasaran Digital Marketing Terha - dap Peningkatan Volume Penjualan Hasil  Industri  Rumahan.”  Jurnal  Il - miah Bisnis Dan Ekonomi Asia 11 (2): 46–53. https://doi.org/10.32812/ JIBEKA.V11I2.45.
Putri, Oktaria Ardika. 2019. “Instagram Se- bagai Social Media Marketing Dalam Membangun  Awareness  Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam.” Istith- mar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah 3 (2). https://doi.org/10.30762/IS- TITHMAR.V3I2.125.

## Ramadayanti, Firda. 2019. “Peran Brand
Awereness Terhadap Keputusan Pembelian Produk.” Jurnal Studi Manajemen  Dan  Bisnis  6  (2):  111– 16.  https://doi.org/10.21107/JSMB. V6I2.6690.
Stie,  Ahmad  Miftah,  Bina  Bangsa,  and Serang  -Banten.  2015.  “Mengenal Marketing  Dan  Marketers  Syariah.” ISLAMICONOMIC: Jurnal Ekonomi Islam 6 (2). https://doi.org/10.32678/ IJEI.V6I2.56
Wahid  Haddade.  2019.  “Etika  Bis - nis Jual Beli Online Dalam Perspek- tif  Islam.”  Jurnal  Hukum  Ekonomi Syariah 3 (1): 53–68. https://doi. org/10.26618/J-HES.V3I1.2125.
Fadli, Muhammad Rijal. 2021. “Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif.” Humanika 21 (1): 33–54. https://doi. org/10.21831/hum.v21i1.38075.
Farida, Ida. 2021. “Pengaruh Bauran Pro- mosi Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik  Wardah(Pada  Mahasiswi Jurusan Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi  Dan  Bisnis  Islam  Univer - sitas  Islam  Negeri  Sultan  Maula - na  Hasanuddin  Banten  Angkatan 2017),” June.
Fitria, Yuyun, and Farida Farida. 2018. “Strategi Promosi Agen Properti Independen  Pada  Media  Online.” Jurnal Komunikasi Profesional 2 (2). https://doi.org/10.25139/JKP. V2I2.1376.
Maciej  Serda,  Fernando  Gertum  Becker, Michelle  Cleary,  R  M  Team,  Helge Holtermann,  Disclaimer  The,  Na - tional Agenda, et al. 2017. “Pengaruh Electronic WOrd of Mouth Terhadap Citra  Merek  Dan  Minat  Beli  Pada Produk Kosmetik Wardah.” Edited by G. Balint, B. Antala, C. Carty, J-M. A. Mabieme, I. B. Amar, and A.

## Kaplanova. Diponegoro Journal of
Management  6  (4):  908–21.  https:// doi.org/10.2/JQUERY.MIN.JS.
Marlinah,  Lili.  2017.  “Meningkatkan  Ke - tahanan  Ekonomi  Nasional  Mela - lui Pengembangan Ekonomi Kre- atif.” Cakrawala : Jurnal Humaniora Bina Sarana Informatika 17 (2): 258–65. https://doi.org/10.31294/ JC.V17I2.2488.
Nurmaulia, Siesda, Sheila Andita Putri, and Diena Yudiarti. 2021. “Perancan-