Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3784-3789 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1904

## Pendampingan Pengurusan Legalitas Serta Optimalisasi
WhatsApp Bisnis Dalam Rangka pengembangan UMKM: “UMKM Naik Kelas!”
1) Wahyu Wijayanti*, 2) Azfa Mutiara Pabulo
1,2) Akuntansi, Universitas Mercu Buana Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia Email Corresponding: wahyuwijayanti141@gmail.com*

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci: UMKM NIB Pendaftaran WhatsApp Bisnis Optimalisasi Kurangnya  pengetahuan  UMKM  mengenqai  legalitas  NIB  serta  cara  pendaftarannya menyebabkan banyak UMKM yang belum mendaftarkan NIB untuk usahanya. Tak hanya itu, WhatsApp  bisnis  sudah  memiliki  banyak  fitur  yang  belum  di  optimalisasikan  oleh penggunanya.  Tujuan  dari  pengabdian  kepada  Masyarakat  ini  adalah  untuk  mendampingi serta  membantu  UMKM  dalam  proses  pendaftaran  dan  mengoptimalkan  fitur  yang  terdapat dalam WhatsApp Bisnis. Metode yang digunakan dalam pendampingan ini adalah observasi dan  pendampingan  secara  langsung  ke  UMKM,  memberikan  informasi  tentang  pentingnya memiliki NIB, pendampingan pengenalan fitur-fitur WhatsApp bisnis.  Memiliki NIB sangat penting  untuk  kebelanjutan  usaha  dalam  pengurusan  legalitas  lainnya.  Serta  pengoptimalan fitur-fitur  yang  terdapat  dalam  WhatsApp  bisnis  tentunya  membantu  bisnis  untuk mempermudah  interaksi  dengan  pelanggan.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  UMKM baru  memiliki  kesadaran  yang  rendah  mengenai  pentingnya  memiliki  NIB  sehingga pendampingan  fokus  pada  memberikan  informasi  tentang  pentingnya  memiliki  NIB.  Serta pendampingan  pengenalaan  fitur-fitur  yang  terdapat  dalam  WhatsApp  bisnis  serta pengoptimalannya dalam menunjang pengembangan UMKM. Kegiatan pembuatan NIB serta optimalisasi  WhatsApp  bisnis  dapat  dilaksanakan  dengan  mudah  dan  cepat  karena  adanya pendampingan dan bantuan dari tim pelaksana.

## ABSTRACT
Keywords: MSMEs NIB Registration WhatsApp Business Optimization
The  lack  of  knowledge  of  MSMEs  regarding  the  legality  of  NIB  and  how  to  register  has caused  many  MSMEs  to  not  register  NIB  for  their  business.  Not  only  that,  WhatsApp business already has many features that have not been optimized by its users. The purpose of this Community Service is to assist and assist MSMEs in the registration process and optimize the  features  contained  in  WhatsApp  Business.  The  method  used  in  this  assistance  is observation and assistance directly to MSMEs, providing information about the importance of having  NIB,  assistance  in  introducing  WhatsApp  business  features.    Having  an  NIB  is  very important  for  business  continuity  in  other  legality  management.  As  well  as  optimizing  the features contained in WhatsApp business, it certainly helps businesses to facilitate interaction with customers. The results showed that new MSMEs have low awareness of the importance of  having  NIB  so  that  assistance  focuses  on  providing  information  about  the  importance  of having NIB. As well as assistance in improving the features contained in WhatsApp business and  optimizing  it  in  supporting  the  development  of  MSMEs.  NIB  creation  activities  and business  WhatsApp  optimization  can  be  carried  out  easily  and  quickly  because  of  the assistance and assistance from the implementation team.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Usaha Kecil  Mikro  dan  Menengah  (UMKM)  menurut  Undang-Undang  Nomor  20 Tahun  2008 adalah usaha  produktif  milik  orang  per  orangan  dan/atau  badan  usaha  perorangan  yang  memenuhi  kriteria  Usaha mikro  sebagaimana  diatur  dalam  Undang-Undang  ini.  Dengan  adanya  Undang-Undang  ini  pendampingan UMKM adalah sebuah upaya membantu, mengarahkan dan mendukung pelaku UMKM dalam menjalankan kegiatan  usahanya.  Dalam  kegiatan  pendampingan  dengan  dilakukannya  evaluasi  kendala,  perumusan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3784-3789 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1904
masalah,  merencanakan  perbaikan,  dan  melaksanakan  inovasi  baru  diharapkan  mampu  untuk  membantu UMKM dalam  mengatasi kendala yang sebelumnya menjadi hambatan. Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM)  merupakan  unit  usaha  terkecil  yang  menjadi  penggerak  kegiatan  ekonomi (Hanim  &  Soponyono, n.d.) .  Lini  bisnis  yang  memiliki  berbagai  kendala  dalam  menjalankan  usahanya  mulai  dari  keterbatasan modal,  keterbatasan  ruang  promosi,  kurangnya  dokumen  pendukung  sebagai  legalitas  usaha  yang  dapat menghabat  kegiatan  usaha  maupun  kegiatan  penjualan  serta  keterbatasan  sumber  tenaga  keja  manusianya (Rahmini  et  al.,  2017).  Menurut  Rudjito  (2003)  mengemukakan  bahwa  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah (UMKM) adalah sebuah usaha yang memiliki peranan penting dalam perekonomian Indonesia, baik dari sisi lapangan  kerja  yang  tercipta  maupun  dari  sisi  jumlah  usahanya(Ariyanto  et  al.,  2021).  Dengan  semakin banyaknya usaha kecil yang dibangun maka setidaknya dapat menciptakan lapangan pekerjaan bagi pelaku bisnis tersebut. Terlebih lagi jika usaha kecil yang dijalankan mampu berkembang sehingga tak hanya pelaku usaha yang memiliki pekerjaan, namun akan banyak menyerap masyarakat untuk berkontribusi dalam usaha tersebut  sehingga  mampu  menciptakan  lapangan  pekerjaan  yang  lebih  besar  dan  bermanfaat  bagi  banyak orang(Subali  et  al.,  2023).  Berdasarkan  definisi  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah  (UMKM)  adalah  usaha  yang  dijalankan  oleh  perorangan  atau  kelompok  yang  berdiri  sendiri untuk  menjalankan  sebuah  kegiatan  produktif  dengan  kriteria  memiliki  modal  usaha  dan  dengan  batasan- batasan tertentu.
Kontribusi  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  dalam  pertumbuhan  perekonomian  bisa dikatakan memiliki sumbangsih yang berarti. Peran penting yang dijalankan oleh UMKM mampu membantu menggerakkan  roda  perekonomian  Indonesia  sebagai  negara  berkembang.  Tak  hanya  itu  entitas  bisnis  ini juga  mampu  membantu  mengurangi  angka  pengangguran,  pemerataan  pendapatan  masyarakat  yang  ikut andil dalam kegiatan tersebut serta secara tidak langsung mampu meningkatkan taraf hidup masyarakat yang menjalankan serta terserap dalam kegiatan produktif tersebut.
Menurut  PP  No.24  2018  mengenai  pelayanan  perizinan  berusaha  terintegrasi  secara  elektronik menyatakan bahwa Nomor Induk Berusaha (NIB) berlaku sebagai identitas atau sebagai tanda pengenal bagi usaha  untuk  menjalankan  sebuah  kegiatan  operasional  (Putri  et  al.,  2023).  Dimana  dengan  adanya  Nomor Induk  Berusaha  (NIB)  menjadi  pengganti Tanda  Daftar  Perusahaan  (TDP)  yang  sebelumnya  diberlakukan. NIB  wajib  dimiliki  oleh  pelaku  usaha  yang  ingin  mengurus  izin  melalui Online  Single  Submission (OSS) (Kemenentrian  Investasi/BKPM,  2021)atau  perizinan  terintegrasi  secara  elektronik  yang  dirancang pemerintah  sesederhana  mungkin  guna  mempermudah  pelaku  UMKM  untuk  mendaftarkan  legalitas usahanya  sesuai  dengan  PP  No.  5  Tahun  2021  tentang  penyelenggaraan  perizinan  berusaha  berbasis resiko(Amelinda et al., 2023). (Aisyah et al., 2023)
Dalam  rangka  mendukung  pengambangan  UMKM  pada  era  ekonomi  digital  ini  perlu  adanya pengoptimalan  dalam  menggunakan  media  sosial  sebagai  sarana  dalam  mengembangkan  usaha. Perkembangan teknologi digital tentunya sudah banyak dimanfaatkan  di berbagai sektor usaha. Dari sekian banyak  aplikasi  perpesanan  WhatsApp  menjadi  pilihan  utama  oleh  banyak  pelaku  usaha  untuk  melayani pelanggan.  Namun  aplikasi  ini  belum  dimanfaatkan  secara  optimal  oleh  pelaku  UMKM.  WhatsApp  Bisnis (WA  Bisnis)  aplikasi  yang  dirilis  pada  tahun  2018  adalah  salah  satu  aplikasi  obrolan Over  the  Top (OTT) yang  memiliki  fungsi  lebih  baik  dibandingkan  dengan  WhatsApp  biasa  yang  dimanfaatkan  dalam  bidang bisnis.  Dengan  adanya  aplikasi  WA  Bisnis  mampu  memfasilitasi  usaha  untuk  mempromosikan  merek UMKM.  Fitur  yang  dapat  menunjang  usaha  UMKM  antara  lain  profil  bisnis  yang  didalamnya  terdapat beberapa  informasi  yang  dapat  membantu  menginformasikan  terkait  UMKM  tersebut.  Informasi  yang terdapat  pada  fitur  profil  pengguna  adalah foto  profil,  kategori  binis,  URL  situs web  yang  dapat  diarahkan pada akun Instagram, kolom deskripsi yang dapat diisikan informasi mengenai  usaha, terdapat juga bagian untuk  menambahkan  lokasi  usaha,  jam  operasional,  optimalisasi  pesan  otomatis  yang  bisa  dimanfaatkan untuk memberikan salam (greeting massages), pesan pesan otomatis di luar jam kerja (Away messages) serta pesan  otomatis  untuk  menu  balas  cepat (Quick  replies) (WhatsApp  Business,  2023).  Keuntungan  dengan mengoptimalkan  WA  Bisnis  adalah  dapat  membantu  dalam  peningkatan  layanan  dalam  memberikan informasi  secara real-time ,  membantu  dalam  meningkatkan branding melalui  profil  bisnis  serta  mampu meningkatkan jangkauan.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3784-3789 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1904
Sehingga tujuan dari pengabdian kepada  masyarakat  yang dilakukan kepada kedua UMKM ini adalah untuk memberikan informasi mengenai pentingnya memiliki NIB, membantu proses pendaftaran baik akun OSS maupun NIB, mendampingi pembuatan akun serta mengkasifikasikan KBLI sesuai dengan jenis usaha yang  dijalankan,  pengenalan  fitur  dalam  WA  Bisnis  serta  pendampingan  pengoptimalan  fitur-fitur  yang terdapat dalam aplikasi ini untuk menunjang keberlangsungan usaha.

## II. MASALAH
Nomor Induk Berusaha (NIB) yang menjadi identitas resmi dalam menjalankan usaha sehingga pelaku UMKM  mampu  mengurus  legalitas  usaha  lainnya  yang  penting  untuk  dimiliki  pelaku  UMKM(N  et  al., 2023). Jika dilihat dari jenis usaha pelaku UMKM tersebut kedepannya harus memiliki P-IRT juga, namun untuk awal perlu didampingi untuk pengurusan pendaftaran NIB. Sehingga mempermudah dalam mengurus legalitas  lain  kedepannya.  Tak  hanya  perlu  memiliki  legalitas  usaha,  namun  perlu  diimbangi  dengan branding melalui  optimalisasi  fitur  yang  terdapat  dalam  WA  Bisnis  untuk  menunjang  kegiatan  usaha UMKM.  Maka  dari  itu,  penulis  mengambil  tema  pengabdian  kepada  masyarakat  berupa  “Pendampingan Pengurusan Legalitas Serta Optimalisasi WA Bisnis Dalam Rangka pengembangan UMKM” dengan adanya pendampingan ini harapannya dapat membantu pelaku UMKM untuk mengatasi kendala dalam usahanya.

## Gambar 1. Lokasi Pengabdian kepada Masyarakat

## III. METODE
Kegiatan  pendampingan  pengurusan  NIB  (Nomor  Induk  Berusaha)  serta  optimalisasi  WA  Bisnis dilaksanakan melelui metode observasi secara langsung. Dimana observasi dan pendampingan ini dilakukan pada  dua  jenis  UMKM  yang  berbeda,  pertama  pendampingan  yang  dilakukan  pada  Erista  Food  usaha rumahan yang memproduksi tempe dan melakukan pengemasan ulang camilan dimana pendampingan yang dilakukan  pada  UMKM  ini  adalah  pendampingan  pendaftaran  NIB.  Sedangkan  pendampingan  yang dilakukan  pada  Kebab  Najib  adalah  optamilasasi  WA  Bisnis,  usaha  warung  kebab  tradisional  yang memproduksi dan berjualan di warung depan rumah. Pendampingan yang dilakukan terhadap kedua UMKM tersebut berbeda, tergantung pada kebutuhan masing-masing UMKM.
Tabel 1. Metode Kegiatan Pendampingan UMKM
UMKM Permasalahan Tahapan Tujuan Erista Food Pelaku UMKM belum memiki legalitas NIB Observasi: Melakukan  wawancara  secara langsung pada UMKM Mengetahui  kendala  yang  dialami  oleh UMKM Pelaku UMKM minim informasi terkait pendaftaran NIB Sosialisasi: Memberikan informasi kepada UMKM  betapa  pentingnya memiliki NIB demi Pelaku  UMKM  memperoleh  informasi singkat mengenai OSS dan NIB
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3784-3789 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1904
Sumber: Penulis Tahun 2023

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  (PkM)  yang  diwujudkan  dalam  pendampingan  pengurusan legalitas  serta  pendampingan  optimalisasi  WA  Bisnis  bagi  pelaku  UMKM  yang  dilaksanakan  pada  29 September – 29 Oktober 2023. Langkah awal yang dilaksanakan dalam pendampingan ini adalah observasi dan wawancara secara langsung yang dilakukan kepada kedua UMKM yang berbeda. UMKM yang menjadi sasaran  atas  Pengabdian  kepada  Masyarakat  (PkM)  ini  adalah  Erista  Food,  Pakem  dan  Kebab  Najib, Sintokan.  Berdasarkan  hasil  wawancara  secara  langsung  ditemukan  kendala  yang  berbeda  dari  kedua UMKM tersebut.

## Gambar 2. Wawancara UMKM
Kendala  yang  disampaikan  oleh  Erista  Food  (UMKM  1)  adalah  belum  memiliki  legalitas  dasar  atas pendirian  usahanya,  pelaku  usaha  belum  mendaftarkan  usahanya  Nomor  Induk  Berusaha  (NIB)  sehingga sulit  untuk  mengikuti  pelatihan-pelatihan  yang  diadakan  oleh  Dinas  Koperasi  dan  UMKM  Sleman  untuk mendapatkan  legalitas  lainnya  yang  digunakan  untuk  mendukung  kemudahan  penjualan  produknya.  Erista
keberlangsungan
usaha.
Memberikan  informasi  secara singkat  terkait  tahap-tahap pendaftaran  akun  OSS  hingga pendaftaran NIB Pelaku  UMKM  mampu mendaftarkan  NIB  serta mampu mendaftarkan KBLI  yang  sesuai  dengan usahanya Pendampingan: Pendampingan pendaftaran akun  OSS  dan  NIB.  Serta mendampingi  UMKM  untuk mengklasifikasi  KBLI  yang sesuai dengan usahanya. Pelaku  UMKM  mampu  mendaftarkan akun  OSS  hingga  NIB  terbit.  Pelaku UMKM  mampu  mengklasifikasi  KBLI yang sesuai dengan usahanya. Kebab Najib Pelaku UMKM belum mengoptimalkan WA Bisnis Observasi: Melakukan  wawancara  secara langsung pada UMKM Mengetahui  kendala  yang  dialami  oleh UMKM Pelaku UMKM minim informasi terkait WA Bisnis Sosialisasi: Memberikan informasi kepada UMKM terkait fitur-fitur yang terdapat  dalam  WA  Bisnis yang dapat dioptimalkan untuk menunjang usaha Pelaku  UMKM  memperoleh  informasi mengenai  manfaat  fitur-fitur  yang dapat dioptimalkan dalam aplikasi WA Bisnis Pelaku  UMKM  mampu mendaftar aplikasi WA Bisnis dengan didampingi Pendampingan: Pendampingan pemindahan akun  dari  WhatsApp  biasa  ke WhatsApp bisnis dengan melakukan back up data sebelumnya.  Serta  pengisian informasi-informasi pada halaman profil bisnis Pelaku  UMKM  mampu  mendaftarkan akun  WA  Bisnis  dan  mengoptimalkan fitur  yang  terdapat  di  dalam  aplikasi tersebut.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3784-3789 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1904
Food adalah usaha rumahan yang memproduksi tempe dan melakukan kegiatan repacking makanan ringan. Menurut Kementrian Koperasi UKM dalam Santoso (2023) salah satu manfaat dari memiliki legalitas adalah memastikan usaha yang dijalankan beroperasi secara legal dan memenuhi regulasi yang berlaku (Santoso et al.,  2023).  Sedangkan  Kebab  Najib  (UMKM  2)  sudah  memiliki  legalitas  Nomor  Induk  Berusaha  (NIB) namun  kendala  yang  dialami  adalah  pelaku  UMKM  belum  mengetahui  fitur  WA  Bisnis  yang  dapat dioptimalkan untuk mendukung usaha pelaku UMKM, sehingga pendampingan yang akan dilakukan adalah optimalisasi fitur yang terdapat dalam WA Bisnis sebagai upaya pengembangan UMKM.
Pelaksanaan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) pada kedua UMKM ini dilakukan secara langsung, dengan  cara  pendampingan  sehingga  pelaku  UMKM  mengetahui  bagaimana  langkah-langkah  yang dilakukan.  Langkah  awal  yang  dilakukan  untuk  memperoleh  NIB  adalah  melengkapi  data  usaha  yang diperlukan,  seperti  NIK  yang  akan  didaftarkan,  nama  pemilik  usaha,  nomor  telepon,  email  usaha  hingga merek  yang  akan  dicantumkan.  Pendampingan  diawali  dengan  pembuatan  akun Online  Single  Submission (OSS) yang kemudian dilanjutkan dengan pendaftaran NIB. Selanjutnya adalah  melengkapi daftar kegiatan usaha  yang  didalamnya  terdapat  bagian  untuk  memasukkan  Klasifikasi  Baku  Lapangan  Usaha  Indonesia (KBLI)  sesuai  dengan  usaha  yang  dijalankan.  KBLI  yang  didaftarkan  NIB  dapat  lebih  dari  satu  KBLI, melainkan menyesuaikan dengan kegiatan-kegiatan yang dilakukan dalam usaha tersebut.

## Gambar 3. NIB Pendampingan UMKM
Pendampingan  pada  UMKM  yang  kedua  adalah  optimalisasi  fitur  WA  Bisnis  yang  dapat  membantu pengembangan  UMKM.  Langkah  pertama  yang  dilakukan  adalah instal aplikasi  WA  Bisnis  yang  terdapat pada play  store .  Sebelum  mendaftarkan  WA  Bisnis  maka  pelaku  UMKM  diarahkan  untuk  melakaukan pencadangan terlebih dahulu. Setelah melakukan pecadangan pesan pada WhatsApp biasa yang sebelumnya tedaftar  maka  langkah  yang  dilakukan  sama  dengan  mendaftarkan  WhatsApp  pada  umumnya.  Tinggal memasukkan  nomor  telepon  yang  sebelumnya  terdaftar,  kemudian  akan  muncul  pilihan  menu  untuk mengsingkronisasi  akun  terdaftar.  Langkah  selanjutnya  adalah  melengkapi  profil  binis  yang  didalamnya terdapat  foto  profil,  nama  bisnis,  deskripsi  bisnis,  alamat  usaha,  jam  buka,  email  juga  dapat  dicantumkan, serta  dapat  menambahkan  situs  web  dimana  dalam  profil  usaha  dapat  mengarahkan  menuju  web  yang dimiliki atau dapat juga disambungkan dengan link Instagram usaha. Selain profil bisnis, terdapat juga fitur pesan  otomatis  yang  dapat  membantu  memeberikan  respon  cepat  kepada  pelanggan.  Selain  pendampingan optimalisasi  fitur  WA  Bisnis  juga  dilakukan  pendampingan  untuk  memperbaharui  daftar  menu  yang  akan dicantumkan pada katalog WA Bisnis yang dapat mempermudah pelanggan dalam mengetahui daftar menu lebih cepat.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3784-3789 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1904

## Gambar 4. Katalog Menu

## V. KESIMPULAN
Fokus  kegiatan  pendampingan  UMKM  ini  adalah  untuk  meningkatkan  kesadaran  atas  pentingnya pemenuhan  legalitas  usaha  serta  mendampingi  dalam  pendaftarannya  hingga  NIB  terbit.  Nomor  Induk Berusaha  (NIB)  juga  menjadi  salah  satu  legalitas  dasar  yang  menjadi  syarat  atas  kepengurusan  legalitas- legalitas lainnya. NIB  menjadi identitas sebuah usaha menjadi pengganti atas sebelumnya diberlakukannya Tanda Daftar Perusahaan (TDP) sehingga dengan memiliki NIB maka akan mempermudah pelaku UMKM dalam  mengurus  legalitas  usaha  selanjutnya.  Selain  itu  dengan  mengoptimalkan  fitur  yang  ada  dalam  WA Bisnis dapat menunjang usaha pelaku UMKM, dapat mempermudah dalam memberikan berbagai informasi yang dibutuhkan pelanggan serta dapat meningkatkan image branding awareness usaha karena dalam profil usaha sudah terdapat berbagai informasi mengenai usaha yang dijalankan.

## DAFTAR PUSTAKA
Aisyah, F. N., Retnowati, A., & Wibawani, S. (2023). Pendampingan Masyarakat Melalui Perizinan Legalaitas Usaha Kepada Pelaku UMKM di Kelurahan Karangtengah Kota Blitar. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) .
Amelinda, Q. P., Niam, A., Permana, A. B., & Hariyana, N. (2023). Pembuatan Nomor Induk Berusaha (NIB) dan Sosialisasi Digitalisasi Marketing bagi UMKM Desa Baratan, Kecamatan Patrang, Kabupaten Jember. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) . Ariyanto, A., Andi, D., Abid, M., Oktavianti, N., Amelia, R. W., Wiguna, M., Safih, A. R., Purwanti, Wijoyo, H., & Devi, W. S. G. R. (2021). Entrepreneurial Mindsets & Skill (H. Wijoyo & A. Ariyanto, Eds.). Insan Cendikia Mandiri.
Hanim, L., & Soponyono, E. (n.d.). Pengembangan UMKM Digital di Masa Pandemi Covid-19 . Kemenentrian Investasi/BKPM. (2021). oss.go.id . 2021. https:oss.go.id N, F. R., Imaningsih, N., & Fadil, C. (2023). Pendampingan Pembuatan Nomor Induk Berusaha (NIB) Pada UMKM di Desa Musir Kidul Kecamatan Rejoso Kabupaten Nganjuk. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) .
Putri, Z. L., Kartika, T., Pendampingan, P., Dalam, U., Nib, P., Oss, M., Desa, D., Lor, M., Nganjuk, K., Tri, ), Pertiwi,
K., Program, ), Manajemen, S., Ekonomi, F., & Bisnis, D. (2023). Pendampingan UMKM dalam Pembuatan NIB melalui OSS di Desa Musir Lor, Kabupaten Nganjuk 1) . 4 . https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3 Rahmini, Y., Sekolah, S., Ilmu, T., & Balikpapan, E. (2017). PERKEMBANGAN UMKM (USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH) DI INDONESIA .
Santoso, N. A., Purisky, A., Pendampingan, R., Nib, P., Bagi, &p-I., Binaan, U., Bumn, R., Lampung, B., Umkm, B., Rumah, B., Lampung, B. B., Appin, ), Redaputri, P., & Kunci, K. (2023). INFORMASI ARTIKEL AB STRAK. In Maret (Vol. 4, Issue 1).
Subali, S. B. W., Julyantoro, R. B. D., Izharuddin, M., Wicaksono, A. P., Marciano, D., Megawati, V., Kusumawardhani, P. A., Zunairoh, Ariadi, M., Zahira, A. K. Z., Hasnahusnia, V. K., & Pabulo, A. M. A. (2023). Modul Pendampingan UMKM Terstruktur Menyiapkan UMKM Naik Kelas (S. B. W. Subali, M. Izzharuddin, & A. P. Wicaksono, Eds.). Direktorat Penerbitan dan Publikasi Ilmiah Universitas Surabaya.
WhatsApp Business. (2023). Fitur Aplikasi Bisnis . WhatsApp Business. https://business.whatsapp.com/products/business-app-features?lang=id_ID