## RESPON MAHASISWA SEBAGAI GENERASI Z TERHADAP PENUTUPAN TIKTOK SHOP
Hilda Ulfiana 1 , Dessy Putri Safrina 2 , Nadia Serliyana Alfaini 3 , Muhammad Sultan Mubarok 4
1234 Universitas Islam Negeri K.H Abdurrahman Wahid Pekalongan Email: 1 hilda.ulfiana@mhs.uingusdur.ac.id, 2 dessy.putri.safrina@mhs.uingusdur.ac.id,
3 nadia.serliyana.alfaini@mhs.uingusdur.ac.id, muhammad.sultan.mubarok@uingusdur.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengevaluasi  dan  menganalisis  respon  mahasiswa  Generasi  Z terhadap  penutupan  TikTok  Shop  sebagai  akibat  dari  pemberlakuan  Peraturan  Menteri Perdagangan,  Permendag  31  Tahun  2023.  Dengan  mayoritas  pengguna  TikTok  Shop  berada dalam rentang usia 18-24 tahun, terutama kalangan mahasiswa, penelitian ini menggali dampak penutupan terhadap frekuensi dan perilaku belanja online mahasiswa. Metode penelitian yang digunakan  adalah  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif  yang  akan  memberikan  gambaran secara  menyeluruh  yang  berkaitan  dengan  penutupan  TikTok  Shop  dan  tematik  dilakukan identifikasi  pada  tema-tema  yang  muncul  dari  data  tersebut.  Data  primer  diperoleh  melalui survei  menggunakan  kuesioner  selama  7  hari  pada  November  2023.  Sampel  terdiri  dari 110 mahasiswa dari berbagai universitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penutupan TikTok Shop  tidak  secara  signifikan  mempengaruhi  frekuensi  belanja  online  mahasiswa.  Analisis respons  mahasiswa  mengikuti  kategorisasi  Stuart  Hall,  di  mana  sebagian  besar  berada  dalam posisi negosiasi, mencerminkan adaptasi terhadap perubahan.
Kata Kunci : TikTok Shop, Mahasiswa, Gen Z, Belanja Online, Respon.

## ABSTRACT
This study aims to evaluate and analyze the responses of Generation Z students to the closure of TikTok Shop as a result of the enactment of the Minister of Trade Regulation, Permendag 31 of 2023. With the majority of TikTok Shop users in the age range of 18-24 years old, especially among  college  students,  this  research  explores  the  impact  of  the  closure  on  students'  online shopping frequency and behavior. The research method used is qualitative with a descriptive approach that will provide a comprehensive description related to the closure of TikTok Shop and  thematic  identification  of  themes  that  emerge  from  the  data.  Primary  data  was  obtained through a survey using a questionnaire for 7 days in November 2023. The sample consisted of 110 students from various universities. The results showed that the closure of TikTok Shop did not  significantly  affect  students'  online  shopping  frequency.  Analysis  of  students'  responses followed  Stuart  Hall's  categorization,  where  most  were  in  a  negotiation  position,  reflecting adaptation to change.
Keywords:  TikTok Shop, Students, Gen Z, Online Shopping, Responses.

## 1. PENDAHULUAN
Kemajuan  teknologi  telah  memainkan peran  krusial  dalam  kelangsungan  bisnis. Kemunculan  e-commerce,  yang  merupakan proses  jual  beli  digital  dengan  menggunakan internet dan sistem komputer, merupakan hasil nyata  dari  kemajuan  teknologi  dalam  industri bisnis (Sa’adah, Rosma, and Aulia 2022).
Dari banyaknya e-commerce yang beroperasi  di  Indonesia,  TikTok  mencuat sebagai  aplikasi  yang  berhasil  menangkap peluang  besar  dalam  dunia  bisnis.  Aplikasi  ini telah  menjelma  menjadi  salah  satu  alat pemasaran  digital  yang  sangat  populer  dan diminati  oleh  banyak  pelaku  usaha,  terutama kalangan  pengusaha  muda.  Meskipun  TikTok bukanlah aplikasi baru di Indonesia, kehadirannya  pada  tahun  2018  telah  mencuri perhatian  banyak  orang.  Namun,  isu  seputar kontennya  membuat  Kementerian  Komunikasi dan Informatika (KOMINFO) terpaksa melakukan  pemblokiran  terhadap  aplikasi tersebut (Kominfo, 2019).
Tahun  2020  menyaksikan  kembalinya TikTok dengan tampilan yang segar, memukau minat  masyarakat.  Aplikasi  ini  mengalami pertumbuhan yang signifikan karena menyuguhkan beragam fitur yang memungkinkan setiap pengguna untuk membuat  video  singkat  dengan  musik,  filter, dan  elemen  animasi.  Selain  dianggap  sebagai platform  hiburan,  TikTok juga  digunakan  oleh banyak  individu  untuk  tujuan  pendidikan, terutama  dalam  bidang  bahasa  dan  seni. (Hidayati, 2023). Pertumbuhan pesat TikTok di Indonesia juga didukung karena kemunculanya yang  bersamaan  dengan  terjadinya  wabah Covid-19  di  Indonesia.  Adanya  pembatasan sosial yang mengakibatkan lebih banyak waktu dihabiskan  di  rumah  telah  mendorong  banyak orang  untuk  mencari  hiburan  dan  interaksi sosial  melalui  platform  ini.  Akibatnya,  jumlah pengguna  TikTok  di  Indonesia  meningkat signifikan,  menjadikannya  sebagai  sarana kreativitas  dan  ekspresi  yang  semakin  populer di tengah situasi pandemi yang menantang.
Berdasarkan  Laporan Status  Literasi Digital  di  Indonesia  pada  2022  menunjukkan persentase  pengguna  media  sosial  TikTok  di Indonesia  melesat  cukup  tajam  semenjak Menurut  Laporan  Status  Literasi  Digital  di Indonesia  tahun  2022,  terjadi  lonjakan  yang
cukup besar dalam proporsi pengguna TikTok di Indonesia  sejak  awal  pandemi  Covid-19.  Pada tahun  2020,  hanya  17%  dari  pengguna media sosial  di  Indonesia  yang  menggunakan  TikTok. Angka  tersebut  meningkat  tajam  sebanyak  13 poin  pada  tahun  2021,  mencapai  30%.  Yang lebih  menarik,  pada  tahun  2022,  persentase pengguna TikTok di Indonesia kembali meningkat  menjadi  40%.  Dengan  demikian, dapat  disimpulkan  bahwa  pengguna  TikTok  di Indonesia mengalami peningkatan  sebesar 207,69%  dibandingkan  dengan  tahun  pertama pandemi pada 2020 (Databoks, 2023).
Adawiyah  (2020)  mengemukakan  bahwa TikTok  menjadi  salah  satu  aplikasi  yang paling diminati  secara  global.  Aplikasi  ini  berhasil menempati  peringkat  teratas  sebagai  platform hiburan dengan jumlah pengguna  harian terbanyak, mencapai angka 92,2 juta. Berdasarkan  informasi  yang  terdapat  pada (Databoks,  2023),  Indonesia  menempati  posisi kedua  sebagai  negara  dengan  jumlah  pengguna TikTok  terbesar  di  dunia  pada  April  2023, mencapai  113  juta  pengguna.  Sementara Amerika  Serikat  berada  di  peringkat  pertama dengan  116,5  juta  pengguna.  Kehadiran TikTok yang begitu populer di Indonesia ini mendorong pengembangan  aplikasi  dengan  meluncurkan fitur  commerce  inovatif  yang  dikenal  sebagai TikTok Shop.
TikTok  awalnya  adalah  aplikasi  untuk hiburan  dengan  berbagai  video  termasuk  tarian, tutorial,  komedi,  dan  konten  kreatif  lainnya. Namun sejak TikTok Shop diluncurkan pada 17 April  2021,  fungsi  aplikasi  ini  telah  berubah menjadi  tempat  di  mana  pengguna  dapat melakukan transaksi, termasuk pembelian produk seperti fashion, makanan,  kosmetik, atau layanan jasa.  TikTok  Shop  menawarkan  fitur  yang memungkinkan pengguna untuk langsung membeli  produk  atau  merek  favorit  dari  dalam aplikasi  TikTok.  Inovasi  ini  merupakan  bentuk social  commerce  yang  memungkinkan  penjual, pembeli, dan kreator berinteraksi dalam pengalaman berbelanja yang efisien, menyenangkan,  dan  nyaman.  Keberadaan  fitur ini  memberikan  peluang  bagi  penjual  untuk memperluas  bisnis  mereka  melalui  pemanfaatan konten  video  pendek  dan  pelaksanaan  sesi belanja langsung (live real-time) di akun TikTok bisnis mereka  atau  dengan  bekerja  sama dengan content creator (Sari 2015).
Popularitas TikTok Shop sebagai platform  E-commerce  saat  ini  sedang menerima  banyak  kritik  dari  pedagang tradisional.  Sebagai  hasil  dari  kehadiran TikTok  Shop,  banyak  pedagang  pasar  yang menyuarakan  kekhawatiran  atas  penurunan signifikan  dalam  jumlah  pembeli  mereka. Pemberian  voucher  gratis  ongkos  kirim dan diskon  yang  menggiurkan  telah  mendorong sebagian besar masyarakat untuk beralih dari metode  jual  beli  konvensional  ke  ranah digital, yang berpotensi mengancam kelangsungan  aktivitas  jual  beli  di  pasar tradisional (Hidayanti et al. 2022).
Menurut  data  dari  Momentum  Works pada  tahun  2021,  Indonesia  menjadi  satu- satunya  negara  di  Asia  Tenggara  yang menjadi  pasar  bagi  TikTok  Shop,  dengan nilai  Gross  Merchandise  Value  (GMV) mencapai  US$600  juta.  Bagian  pasar Indonesia  pada  waktu  itu mencapai  66,66% dari  total  GMV  TikTok  Shop secara  global, yang  mencapai  US$900  juta  (Databoks, 2023).  Besarnya  nilai  transaksi TikTok  Shop di Indonesia tersebut berpotensi menimbulkan  praktik  predatory  pricing  di antara pelaku bisnis internasional dan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM)  di  Indonesia,  terutama  pada  skala produksi  yang  lebih  kecil.  Pemanfaatan kecerdasan  buatan  yang  canggih  dalam platform  TikTok  mampu  memengaruhi konsumen  muda  Indonesia  untuk  membeli produk  dari  luar  negeri  tanpa menyadarinya, yang  pada  akhirnya  dapat  merugikan produsen  domestik  akibat  perbedaan  harga yang  signifikan.  (Sari,  2015).  Sehingga  hal ini  dapat  mengakibatkan  persaingan  harga yang  tidak  sehat,  mengancam  kelangsungan usaha  lokal,  dan  merugikan  perekonomian domestik secara keseluruhan.
Respons  kontroversial  dari  pemerintah muncul  setelah  banyaknya  keluhan  dari masyarakat. Pemerintah Indonesia mengumumkan  larangan  terhadap  praktik sosial commerce  seperti  yang  dilakukan  oleh TikTok Shop dalam melakukan transaksi jual beli  barang. Keputusan ini diambil menyusul dengan penetapan Permendag 31 Tahun 2023 mengenai  Perizinan  Berusaha,  Periklanan, Pembinaan,  dan  Pengawasan  Pelaku  Usaha dalam Perdagangan melalui Sistem
Elektronik,  yang  melarang  platform  media sosial berfungsi ganda sebagai e-commerce atau terlibat  dalam transaksi  jual  beli  (Erliyani  and Afiaf 2023).
Menurut  Anggini  Setiawan,  Head  of Communication  TikTok  Indonesia,  hadirnya TikTok  Shop  telah  mendorong  pertumbuhan dan perkembangan hampir 2 juta bisnis lokal di  Indonesia  (Suhartanto,  2023).  Menurut Kementerian Perdagangan Indonesia, TikTok Shop  memiliki  lebih  dari  500.000  pengguna aktif  dan  lebih  dari  10  juta  pengguna  reguler sebelum  dihapus.  Penjualan  online  TikTok Shop  mengalami  penurunan  sebesar  tiga puluh  persen  hanya  dalam  waktu  satu  bulan sejak  penghapusannya.  Pencabutan  izin  ini kemungkinan besar akan memberikan dampak  positif  dan  negatif  pada  berbagai sektor  di  Indonesia,  terutama  di  bidang komersial. (Fitriana 2023)
Menurut  Rahmawati  et  al.  (2023), perbedaan  harga  yang  signifikan  antara TikTok Shop  dan  platform  penjualan  online lainnya  telah  berkontribusi  pada  popularitas toko  TikTok  di  kalangan  anak  muda.  Selain itu Tusanputri and Amron (2021) mengungkapkan  bahwa  kebijakan  diskon, layanan pengiriman  gratis, dan waktu pengiriman  yang  cepat  pada  aplikasi  TikTok Shop  adalah  faktor  yang  menarik  bagi konsumen.  Andriyanty  et  al.  (2023)  juga menjelaskan  bahwa  konsumen  TikTok  Shop merasa  mendapat  manfaat  dengan  harga produk  yang  dijual  di  bawah  perkiraan mereka, hal ini yang mengakibatkan peningkatan signifikan dalam volume transaksi  TikTok  Shop  selama  tiga  tahun terakhir.  Dengan  demikian,  keberhasilan TikTok  Shop  tidak  hanya  terletak  pada perbedaan  harga  yang mencolok  tetapi  juga pada implementasi kebijakan diskon, layanan pengiriman  gratis,  dan  efisiensi  waktu pengiriman  yang  mampu  memenuhi  harapan dan kebutuhan konsumen secara menyeluruh.
Berdasarkan  data  yang  terdapat  pada Databoks (2023), mayoritas pengguna TikTok adalah kalangan muda. Menurut Data Business  of  Apps,  remaja  berusia  18  hingga 24  tahun  adalah  mayoritas  pengguna, terhitung  34,9%  dari  total  pengguna  pada tahun 2022. Kelompok terbesar kedua, 28,2%, terdiri  dari  orang-orang  yang  berusia  antara
25  dan  34  tahun.  Selain  itu,  14,4% responden  adalah  anak  muda  berusia  13 hingga  17  tahun.  Kelompok  dengan proporsi  pengguna  terendah  terdiri  dari orang-orang  yang berusia  di  atas  55  tahun, yang  memiliki  porsi  3,4%,  sedangkan kelompok  berusia  antara  45  dan  54  tahun memiliki porsi 6,3%. Data tersebut menunjukkan  bahwa  remaja  berusia  18 hingga  24  tahun  yang  merupakan  Generasi Z  merupakan  audiens  terbesar  TikTok. Rentang usia tersebut mewakili rentang usia mahasiswa.  Penutupan  TikTok  Shop  bisa berarti  mahasiswa  kehilangan  kemampuan untuk  mengakses  berbagai  produk  unik dan  menarik  yang  biasanya  tersedia  di platform  tersebut.  Dampak  ini  berpotensi menimbulkan  rasa  kecewa  di  kalangan mahasiswa,  yang  kemudian  perlu  mencari solusi  alternatif  untuk mendapatkan  produk yang diinginkan (Yusuf et al.  2024).
Penutupan TikTok Shop dapat memberikan  dampak  pada  kemampuan mahasiswa  dalam  memperoleh  barang secara  daring,  baik  itu  secara  signifikan maupun  hanya dalam  tingkat  yang  lebih kecil.  Terlebih  lagi, menurut  Turner (2015) sebagaimana  dijelaskan  dalam  penelitian oleh  Sa’adah,  Rosma,  and Aulia      (2022) Generasi  Z  dikenal  sebagai kelompok  yang cenderung  tertarik  pada  hal-hal  yang praktis  dan sangat bergantung pada teknologi.  Oleh  karena  itu,  penutupan TikTok Shop diyakini  akan  memengaruhi minat  berbelanja  mahasiswa,  walaupun tidak mencapai dampak yang signifikan.
Penelitian  ini  akan  mengeksplorasi berbagai presepsi mahasiswa terkait pemberitaan  penutupan  TikTok  Shop  di Indonesia.  Dengan  merujuk  pada  teori resepsi  Stuart  Hall,  terdapat  tiga  potensi sikap  resepsi  yang  mungkin  diambil,  yakni dominant  hegemonic  position,  negotiated position, oppositional position. Berdasarkan latar  belakang  tersebut,  dapat  dirumuskan masalah penelitian sebagai berikut: “Bagaimana  Respon  Mahasiswa  Sebagai Gen Z Terhadap Penutupan TikTok Shop?”, yang  dimana  penelitian  ini  memiliki  tujuan untuk  mengetahui  serta menganalisis  respon mahasiswa  terhadap  penutupan  TikTok Shop.

## 2. METODE
Penelitian  ini  memanfaatkan  pendekatan deskriptif kualitatif dengan tujuan menganalisis, menggambarkan, dan merangkum berbagai kondisi serta situasi yang terungkap dari data yang dikumpulkan melalui wawancara  atau  pengamatan.  Data  tersebut berkaitan  dengan  masalah  yang  sedang  diteliti dan  terjadi  di  lapangan  (Wirartha  2006). Pendekatan  deskriptif  kualitatif  digunakan untuk mendalami
dan  memahami  secara  mendalam  dampak penutupan  TikTok  Shop  terhadap  pengguna khususnya mahasiswa sebagai Gen Z.
Sumber  data  penelitian  ini  adalah  data primer.  Adapun  data  primer  diperoleh  dari survei menggunakan kuesioner online melalui google  form  dengan  sampel  generasi  Z  yang berusia  diantara  17  sampai  usia  24  tahun  di wilayah  Pekalongan,  Depok,  Semarang, Yogyakarta,  Surakarta,  dan  Purwokerto. Pendistribusian  kuesioner  ini  dilakukan  pada tanggal  21  November  2023  sampai  28 November  2023.  Pengembangan  kuesioner dilakukan  sesuai  dengan  tujuan  penelitian. Dalam  lampiran  ini,  kami  menyajikan  daftar pertanyaan kuesioner yang telah disusun oleh penulis.
Tabel 1. Daftar Pertanyaan Kuesioner
No Pertanyaan Kuesioner 1 Berapa Umur Anda?
2 Darimana Asal Universitas?
3 Apakah  Anda  menggunakan aplikasi
Tiktok?
4 Bagaimana  Respon  Anda  sebagai mahasiswa terhadap penutupan TikTok Shop?
5 Apa  alasan  anda  memilih  respon tersebut?
6 Apakah  Anda  suka melakukan  belanja online melalui TikTok Shop?
7 Apa  alasan  Anda  memilih  jawaban tidak  suka/suka  berbelanja  di  TikTok Shop?
8 Berapa  frekuensi  berbelanja   dalam sebulan   di  TikTok  Shop  sebelum penutupan TikTok Shop?
9 Berapa  frekuensi  berbelanja  dalam sebulan  di  TikTok  Shop  setelah penutupan TikTok Shop?
10 Apakah  Anda  beralih  ke  E-Commerce lainya setelah penutupan TikTok Shop, jika iya E-Commerce apa yang anda gunakan?
11 Apa  alasan  memilih  E-Commerce tersebut  sebagai  pengganti  TikTok Shop?
12 Bagaimana  penutupan  TikTok  Shop memengaruhi belanja online Anda?
Data  yang  diperoleh  kemudian  di interpretasikan secara deskriptif untuk mendapatkan  kesimpulan  persepsi  mengenai respon mahasiswa terhadap penutupan TikTok  Shop.  Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  mahasiswa  dari  beberapa  universitas di  Indonesia.  Adapun  sampel  yang  diambil 110  mahasiswa  yang  mewakili  populasi tersebut terlampir pada tabel di bawah ini:

## Tabel 2. Sampel Populasi
Universitas Jumlah UIN K.H Abdurrahman Wahid 19 Universitas Pekalongan 15 Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan 10 ITS NU Pekalongan 9 Universitas Negeri Semarang 7 UIN Walisongo Semarang 8 Universitas Muhammadiyah Surakarta 8 Universitas Diponegoro 4 Poltekkes Kemenkes Semarang 5 Universitas Terbuka Semarang 1 ISI Surakarta 2 UIN Sunan Kalijogo 7 STMIK Widya Pratama Pekalongan  6 Universitas Jenderal Soedirman 3 Universitas Gajah Mada 3 Universitas Indonesia 3
Data  yang  terkumpul  akan  dianalisis dengan  metode  analisis  deskriptif  dan tematik. Analisis deskriptif akan memberikan gambaran  secara  menyeluruh  yang  berkaitan dengan  penutupan  TikTok  Shop.  Analisis deskriptif    dilakukan  melalui  perhitungan statistik  deskriptif  dan  visualisasi  dengan diagram batang untuk menyatakan pendistribusian  data.  Sedangkan,  dalam analisis  tematik  dilakukan  identifikasi  pada
tema-tema  yang  muncut  dari  data  tersebut. Data  dibaca  secara  menyeluruh,  identifikasi pola  yang  muncul  selanjutnya  di  kategorikan dalam tema tema tersebut. Dengan menggunakan  kedua  analsis  tersebut  akan menghasilkan gambran lengkap terkait dengan respon mahasiswa terhadap penutupan TikTok Shop.
Stuart Hall mengategorikan posisi audiens ke  dalam  tiga  klasifikasi,  yakni  posisi dominan-  hegemonis,  posisi  negosiasi,  dan posisi  oposisi. Secara  singkat,  posisi  dominan- hegemonis  merujuk  pada  situasi  di  mana audiens  menerima pesan  sesuai  dengan  kode yang dikirimkan oleh  pengirim. Posisi negosiasi, pada sisi lain, merupakan posisi yang mencampur adukkan, di  mana audiens memahami  kode  yang  disampaikan,  tetapi menolak sebagian dari  pesan tersebut. Sementara  itu,  posisi  oposisi  merujuk  pada keadaan  di  mana  audiens  menolak  atau berlawanan  dengan  kode  yang  dikirimkan oleh  pengirim  pesan.  Tiga  klasifikasi  ini menjadi  landasan  utama  dalam  menganalisis respons audiens dalam penelitian ini (Morissan 2015).
Dari penelitian ini, kami akan mengetahui  berapa  jumlah  informan  yang menempati tiga posisi informan, yaitu sebagai posisi  dominan,  posisi  negoisasi,  dan  posisi oposisi.  Posisi  dominan  hegemonik  adalah respon  mahasiswa  yang  menerima  dan memahami  penutupan  TikTok  Shop  sesuai dengan alasan yang diberikan oleh pihak yang berwenang  atau  bisa  disebut  pihak  yang setuju  dengan  penutupan  TikTok  SHop. Negotiated Position, respon ini mencerminkan usaha mahasiswa untuk menyesuaikan  diri  terhadap  perubahan  dan melakukan  kritis  terhadap  situasi  atau  bisa disebut dengan pihak netral dengan penutupan  TikTok  Shop.  Adapun  posisi oposisional  terkait dengan  respon  mahasiswa yang  menolak  atau  tidak  setuju  terhadap penutupan  TikTok  Shop  atau  bisa  disebut dengan  pihak  yang  tidak  setuju  penutupan TikTok Shop.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  melibatkan  partisipasi sebanyak  110  mahasiswa  yang  memberikan respon terhadap penelitian mengenai "Respon mahasiswa terhadap penutupan TikTok
Shop."  Dalam  kajian  ini,  teramati  bahwa mahasiswa menunjukkan keragaman respon terhadap kebijakan penutupan TikTok Shop. Rentang  usia  responden  berkisar  antara  18 hingga 24 tahun, dengan dominasi pada usia 19 tahun.
Dari  total  responden  sebanyak  110 orang,  sebanyak  97  mahasiswa  diketahui sebagai  pengguna  aktif  TikTok,  sementara 13  responden  lainnya  tidak  mengakses platform tersebut. Adanya perbedaan dalam penggunaan TikTok ini memberikan nuansa yang  lebih  kaya  pada  hasil  penelitian, mengingat  bahwa  pengalaman  pengguna dan  perspektif  mahasiswa  dapat  berbeda secara signifikan.
Respons
Mahasiswa Terhadap

## Penutupan Tiktok Shop
Dari  seluruh  responden,  penelitian  ini menyoroti  hasil  tanggapan  mahasiswa terhadap  penutupan  TikTok  Shop,  yang diuraikan dengan lebih  rinci  dalam  diagram yang  terlampir.  Diagram  ini  memberikan gambaran  visual  yang lebih  jelas  mengenai distribusi respon mahasiswa terhadap kebijakan tersebut:
Gambar 1. Distribusi Respon Mahasiswa  Terhadap  Penutupan TikTok Shop
Berdasarkan  data  pada  Gambar  1,
dapat disimpulkan bahwa mayoritas mahasiswa, yaitu sebanyak 66,4%, dengan 73 orang  responden  yang  merespon  dengan sikap  netral  terkait  penutupan  TikTok  Shop (posisi  negosiasi),  sementara  23,6%  dengan 26  orang  responden  yang  menyatakan  tidak setuju  (posisi  oposisi)  dan  10%  dengan  11 orang  responden  yang  menyatakan  setuju dengan  kebijakan  tersebut  (posisi  dominan hegemonic).  Para  responden  yang  setuju sebagian  besar  mencoba  membantu UMKM offline  yang  mengalami  penurunan  omset sejak  munculnya  TikTok  Shop.  Mereka  juga menganggap  konten  belanja  di  TikTok
mengganggu  pengalaman  bersosialisasi,  dan memberikan  nilai  positif  atas  dukungan terhadap  produk  lokal.  Di  sisi  lain,  responden yang tidak setuju berpendapat bahwa penutupan  TikTok  Shop  dapat  berdampak merugikan  sektor UMKM yang sangat bergantung  pada  platform  tersebut.  Mereka menyoroti  potensi  penutupan  ini  dalam menciptakan  ketidakpastian  dan  menutup lapangan  pekerjaan baru  yang  muncul  melalui ekosistem  bisnis  yang berkembang  di  TikTok Shop.  Tetapi,  perlu  dicatat  bahwa  sebagian besar  responden,  yang  mencapai  66,4%, memilih opsi netral. Alasan di balik  pilihan  ini adalah  karena  mereka  belum  merasakan dampak  signifikan  dari  keberadaan  atau penutupan  TikTok  Shop  terhadap  kebiasaan berbelanja  mereka.  Mahasiswa  menganggap TikTok  Shop  tidak  terlalu  berbeda  dengan platform  media  sosial  lain  yang  juga menyediakan fitur marketplace. Dengan demikian,  sikap  netral  ini  mencerminkan ketidakpastian mereka terhadap dampak aktual dari langkah-langkah kebijakan terkait TikTok Shop.

## Perubahan  Frekuensi  berbelanja  sesudah dan sebelum Tik Tok Shop di tutup
Dari  hasil  penelitian  banyak  dari responden yang menyukai berbelanja melalui Tik  Tok  shop  dengan  presentase  yang  dapat di lihat pada diagram dibawah ini:

## Gambar 2. Distribusi Respon Mahasiswa yang Menyukai TikTok Shop
Dapat  Dapat  diamati  bahwa  persentase responden  yang  merasa  tertarik  untuk berbelanja  di  TikTok  Shop  mencapai  59,1% yaitu 65  orang responden,  sedangkan responden yang  tidak  tertarik  sebesar  40,9% yaitu  45  orang.  Preferensi  terhadap  TikTok Shop sebagai platform berbelanja
dipotensialkan oleh faktor ekonomi, di mana responden  cenderung  melihat  keunggulan harga  yang  lebih  terjangkau  dibandingkan dengan platform e-commerce lainnya. Selain itu,  promosi  dan  diskon  yang  berlimpah serta  akses  informasi  produk  secara  real- time  melalui  konten  live  di  TikTok  Shop menjadi  alasan  utama  yang  mendukung preferensi  ini.  Di  sisi  lain,  responden  yang tidak menyukai TikTok Shop sebagai sarana berbelanja  mencantumkan  beberapa  alasan. Salah satunya adalah kurangnya ketertarikan terhadap  aspek  hiburan  atau  konten  yang disajikan dalam ekosistem TikTok. Keterbatasan  informasi  produk,  kurangnya ulasan  dari  pembeli  sebelumnya,  dan preferensi  terhadap  platform  e-commerce yang  lebih  dikenal  atau  telah  digunakan sebelumnya menjadi faktor-faktor lain yang mempengaruhi  sikap  ini.  Selama  masa operasional TikTok Shop, frekuensi belanja mahasiswa menunjukkan pola yang tergolong  normal,  sebagaimana  tergambar dalam diagram di bawah ini:

## Gambar 3. Distribusi Frekuensi
Belanja Sebelum Penutupan

## TikTok Shop
Gambar  3  menunjukkan  Sebelum penutupan  TikTok  Shop,  analisis  frekuensi belanja mahasiswa mengindikasikan bahwa mayoritas responden, sebanyak 47,7 persen dengan  52  orang  responden  melakukan pembelian dengan frekuensi 1-5 kali dalam satu  bulan.  Sementara  itu,  23,9  persen dengan 26 orang responden tidak melakukan  pembelian  sama  sekali,  17,4 persen  berbelanja  dengan  frekuensi  6-10 kali  dalam  sebulan  dengan  19  orang responden,  7,3  persen  berbelanja  dalam frekuensi  11-15  kali  dengan  8  orang responden, dan  hanya  0,9  persen  dengan  1 orang responden  memiliki frekuensi
berbelanja  dalam  sebulan  sebanyak  16-20. Frekuensi  lebih  dari  20  kali  dalam  sebulan mempunyai  3  orang  responden.  Namun, setelah  penutupan  TikTok  Shop,  terdapat kesimpulan  bahwa  pola  frekuensi  belanja mahasiswa tidak mengalami perubahan yang signifikan.  Data  dari  diagram  yang  disajikan menunjukkan  kontinuitas  frekuensi  belanja, mengindikasikan  bahwa  penutupan  TikTok Shop  tidak  berpengaruh  secara  substansial terhadap kebiasaan belanja mahasiswa.

## Gambar 4. Distribusi Frekuensi Belanja Setelah Penutupan
TikTok Shop
Dijelaskan  pada  gambar  4  terlihat bahwa  frekuensi  berbelanja  mahasiswa setelah penutupan TikTok Shop menunjukkan  distribusi yang beragam. Mayoritas responden,
yakni  sebanyak  56,4  persen  dengan  62  orang responden, memiliki frekuensi berbelanja 1-5 kali  dalam  sebulan.  Sebaliknya,  sekitar  29,1 persen  dengan  32  orang  responden  tidak melakukan  pembelian  sama  sekali  dalam kurun waktu  sebulan.  Frekuensi  berbelanja  6- 10  kali  memiliki  11  orang  reponden  dalam sebulan  mencapai  10  persen,  sementara frekuensi  11-15  yang  memiliki  3  orang responden  dan  16-20  kali  yang  memiliki  2 orang  responden  dalam  sebulan  masing- masing  sebesar  2,7  persen  dan  1,8  persen. Tidak  terdapat  responden  yang  melaporkan frekuensi  berbelanja  lebih  dari  20  kali, menunjukkan bahwa tidak ada yang melakukan  pembelian  dalam  frekuensi  yang sangat tinggi.
Dapat  disimpulkan  bahwa  variabel "mahasiswa"  menunjukkan  dampak  yang relatif kecil  terhadap  penutupan  TikTok  Shop dalam  konteks  frekuensi  berbelanja.  Temuan ini  juga  diperkuat  oleh  hasil  analisis  pada diagram yang  menggambarkan respon mahasiswa  terhadap  pertanyaan  tentang
bagaimana  penutupan  TikTok  Shop  dapat mempengaruhi  perilaku  berbelanja,  yang dapat  ditemukan  dalam  diagram  yang terlampir di bawah ini:

## Gambar 5. Pengaruh Penutupan Tik Tok Shop Terhadap Perilaku Belanja Online
Dengan  mengacu  pada  hasil  survei gambar  5  di  atas,  dapat  diamati  bahwa sebanyak  83 persen  dari  total  92  responden menunjukkan  bahwa  frekuensi  berbelanja mereka  tidak  mengalami  perubahan  yang signifikan  setelah  penutupan  TikTok  Shop. Sebaliknya,  sekitar  15 persen  atau  17  orang mahasiswa  melaporkan  adanya  penurunan dalam frekuensi berbelanja mereka. Menariknya,  hanya  sekitar  0,9  persen,  yang setara  dengan  satu  orang  responden,  yang mencatat peningkatan dalam kegiatan berbelanja  setelah  penutupan  TikTok  Shop. Analisis  lebih  lanjut  terhadap  data  diagram mengungkapkan  bahwa  penutupan  TikTok Shop tidak berdampak secara signifikan pada pola frekuensi berbelanja mahasiswa. Meskipun  terdapat  pergeseran  kecil  dalam sebagian  kecil  populasi  responden  yang melaporkan  penurunan frekuensi  berbelanja, secara umum, mayoritas mahasiswa nampaknya  tetap  konsisten  dalam  perilaku berbelanja  mereka.  Menariknya,  perubahan ini  tidak  secara  langsung  dikaitkan  dengan penurunan minat berbelanja secara keseluruhan. Mahasiswa cenderung  mengalihkan
aktivitas  belanja  mereka  ke  platform  e- commerce alternatif yang semakin mendominasi  dalam  era  saat  ini.  Data  yang terlampir di bawah ini mencerminkan variasi platform  e-commerce  yang  diadopsi  oleh mahasiswa  sebagai  pengganti  TikTok  Shop. Berikut  tabel  alternatif  e-commers  setelah penutupan Tik Tok Shop.
Gambar  6.  Distribusi  Alternatif  E- Commerce  Setelah  Penutupan  TikTok Shop
Dari gambar 6 di atas, dapat dilihat bahwa platform  e-commerce  tidak  hanya  menjadi alternatif  setelah  penutupan  TikTok  Shop, melainkan  telah  menjadi  pilihan  utama  untuk berbelanja  online  bagi  mahasiswa.  Analisis menunjukkan  bahwa  Shopee  mendominasi penggunaan, mencapai 103 suara dari responden.
Berdasarkan  pendapat  yang  diberikan oleh  responden,  sejumlah  faktor  mendasar menjelaskan  popularitas  Shopee  di  kalangan mahasiswa. Pertama, Shopee dianggap menawarkan  penawaran  yang  menarik  dan memberikan  kualitas  pelayanan  yang  baik. Selanjutnya,  Shopee  dinilai  unggul  dalam aspek  ongkos  kirim,  harga  barang  yang bersaing, dan kualitas produk yang terjangkau untuk  berbagai lapisan  masyarakat.  Selain  itu, kemudahan  dalam proses  transaksi dan kefamiliaran
pengguna  dengan  platform  Shopee  dianggap sebagai  faktor  penting.  Ketersediaan  ulasan produk  yang  lebih  melimpah  turut  menjadi pertimbangan positif bagi pengguna, memberikan  keyakinan  dalam  pengambilan keputusan pembelian.

## 4. PENUTUP
4.1 Kesimpulan Dengan  penutupan  TikTok  Shop  pada tanggal  4  Oktober  2023,  yang  disebabkan oleh  penetapan  peraturan  dari  Menteri Perdagangan,  yakni  Permendag  31  Tahun 2023,  yang  mengatur  mengenai  Perizinan Berusaha, Periklanan, Pembinaan, dan Pengawasan Pelaku Usaha dalam Perdagangan melalui  Sistem  Elektronik,  terdapat  larangan
bagi  platform  media  sosial  untuk  berfungsi ganda  sebagai  e-  commerce  atau  terlibat dalam  transaksi  jual  beli,  sebagaimana diimplementasikan  oleh  Aplikasi  TikTok Shop.
Mayoritas  pengguna  TikTok  Shop tergolong  dalam  generasi  Z  dengan  rentang usia  18-24  tahun,  khususnya  kalangan mahasiswa. Temuan dari penelitian mahasiswa  sebagai  anggota  generasi  Z menunjukkan  bahwa  penutupan  TikTok Shop  tidak  signifikan  berdampak  pada frekuensi  dan  perilaku  belanja  online mahasiswa, lantaran TikTok Shop bukanlah satu-satunya  platform  yang  digunakan oleh mereka  untuk  berbelanja  secara  daring.  Hal ini dapat diatributkan pada kenyataan bahwa sebelum adanya TikTok Shop, para mahasiswa telah berlangganan di platform e- commerce  lain yang  menawarkan  fitur  dan penawaran  harga  serupa  dengan  TikTok Shop.  Meskipun  demikian,  TikTok  Shop memiliki  keunggulan  tersendiri,  seperti kemampuan  transaksi  secara  real-time  dan konten berupa video, yang mampu meningkatkan  daya  persuasif  konsumen untuk  melakukan  pembelian  berkat  visual yang disajikan.
4.2. Saran Disarankan untuk melakukan analisis  lebih  mendalam  terkait  dengan faktor-faktor  yang  mempengaruhi  adaptasi mahasiswa  terhadap  penutupan  TikTok Shop.  Pengembangan  metode  penelitian dengan  memasukkan  wawancara  atau  focus group discussion dapat memberikan pemahaman  yang  lebih  kaya  terhadap pengalaman  dan  pandangan  mahasiswa terkait  perubahan  ini.  Selain  itu,  disarankan untuk  memperluas  cakupan
penelitian  dengan  membandingkan  respons mahasiswa terhadap penutupan TikTok Shop dengan  penutupan  platform  e-commerce lainnya, jika ada. Analisis perubahan perilaku belanja  online  mahasiswa  setelah  beralih  ke platform alternatif dapat memberikan wawasan  tambahan.  Selanjutnya,  mengingat keunggulan  TikTok  Shop  dalam  transaksi real-time  dan  konten  video  persuasif, penelitian  mendatang  dapat  mengeksplorasi potensi  integrasi  elemen-  elemen  ini  pada platform e-commerce lainnya. Hasil
penelitian ini juga dapat memberikan kontribusi  pada  perumusan  kebijakan  yang lebih  adaptif  terhadap  kebutuhan  mahasiswa dalam konteks perdagangan elektronik.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Andriyanty, Reny, Sri Retno Wahyu Nugraheni,  Ratna  Mega  Sari,  Tuti Kurnia,  and Eva Mayasari. 2023.
“Pelarangan  Operasi  TikTok  Shop  Dan
Etnosentrisme  Generasi  Z  Indonesia.” Mediastima 29 (2): 114–30.
Annur,  Cindy  Mutia.  2023a.  “Survei  KIC- Kominfo:
Pengguna TikTok Di
Indonesia  Meroket  Tajam  Semenjak Pandemi Covid-19.” Databoks. 2023. https://databoks.katadata.co.id/datapublish /2023/02/01/survei-kic-kominfo- pengguna-tiktok-di-indonesia- meroket- tajam-semenjak-pandemi- covid-19.
———.  2023b.  “TikTok  Shop  Ditutup  Di Indonesia,  Ini  Nilai  Transaksinya  Di  Asia Tenggara  Sejak  2021.”  Databoks.  2023. https://databoks.katadata.co.id/datapublish /2023/10/04/tiktok-shop-ditutup-di- indonesia-ini-nilai-transaksinya-di-asia- tenggara-sejak-2021.
Dinda  Mutia  Hidayati.  2023.  “JURNAL
STRATEGI MANAJEMEN KRISIS  PERUSAHAAN  TIKTOK (KASUS KONTROVERSI TIKTOK SHOP).” Strategi Dan Manajemen Krisis Kehumasan. Dwi Putri Robiatul Adawiyah. 2020. “Pengaruh  Penggunaan  Aplikasi  TikTok Terhadap  Kepercayaan  Diri  Remaja  Di Kabupaten Sampang.” Jurnal Komunikasi 14 (2): 135–48. Erliyani, Evlis, and Aida Nur Afiaf. 2023. “KONTROVERSI  PENGHAPUSAN
TIKTOK SHOP: BAGAIMANAKAH
PRO DAN KONTRANYA?” Egsaugm. Fitriana.  2023.  “Nasib  Para  Pedagang Terjadinya  Penutupan  Tiktok  Shop.”
Kompasiana.Com.
2023. https://www.kompasiana.com/fitriana924
8 2/65431f49edff7669024f94d2/nasib- para- pedagang-terjadinya-penutupan- tiktok- shop.
Hidayanti, Nurul, Silfa Futuchatul Hidayah,
Iqbal Al Hakim, and Fitria KhairumNisa.  2022.  “PENGARUH TIKTOKSHOP  SEBAGAI  MEDIA ONLINE  SHOPPING  TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF REMAJA.” MOZAIK KOMUNIKASI 3 (2): 36–43. Morissan. 2015. Teori Komunikasi Individu  Hingga  Masa.  Jakarta: Kencana Prenada Media Group. “Pertumbuhan  E-Commerce  Indonesia Capai 78 Persen.” 2019. Kominfo.Go.Id. 2019. https://www.kominfo.go.id/content/det ail/  16770/kemkominfo-pertumbuhan-
e- commerce-indonesiacapai-78- persen/0/sorotan_media.
Rahmawati,  Wiedy,  Nissa  Gayuh  K,
Amanda Yuniarta, Zakina Eva C, Esti Dwi  Rahmawati,  and  Saryadi.  2023. “Minat  Konsumen  Membeli  Produk Online  Melalui  Tik  Tok  Shop Ditinjau  Dari  Kepercayaan,  Kualitas Dan Pengiriman Barang.” Journal of Student Research 1 (3). Sa’adah, Ai Nur, Ayu Rosma, and Dea Aulia.
2022.  “PERSEPSI  GENERASI  Z TERHADAP  FITUR  TIKTOK SHOP PADA APLIKASI TIKTOK.” TRANSEKONOMIKA:
Akuntansi,
Bisnis Dan Keuangan 2 (5). Santika,  Erlina  F.  2023.  “Kelompok  Anak Muda Jadi Pengguna Terbesar TikTok, Usia  Berapa  Mereka?”  Databoks.
2023. https://databoks.katadata.co.id/datapubl ish /2023/09/27/kelompok-anak-muda- jadi-  pengguna-terbesar-tiktok-usia- berapa- mereka. Sari,  Chacha  Andira.  2015.  “Perilaku Berbelanja Online Di Kalangan
Mahasiswi  Antropologi  Universitas Airlangga.”  AntroUnairdotNet  4  (2):
205– 16.
Suhartanto,  Crysania.  2023.  “Ini
Respons TikTok Tentang Rencana Pemerintah Pisahkan Social Commerce.”
Bisnis.Com. 2023. https://ekonomi.bisnis.com/read/20230914 /12/1695037/ini-respons-tiktok-tentang- rencana-pemerintah-pisahkan-social- commerce#:~:text=Head of Communication TikTok Indonesia Anggini  Setiawan  mengatakan,social commerce%252C” ujar Anggini kepada Bisnis%252C Kamis %25.
Tusanputri,  Alyasinta  Viela,  and  Amron
Amron.  2021.  “Pengaruh  Iklan  Dan Program Gratis Ongkir Terhadap Keputusan Pembelian.” Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi 23 (4). Wirartha, I Made. 2006. Metodologi Penelitian  Kuantitatif  Dan  Kualitatif.
Yogyakarta: Gaha Ilmu.
Yusuf,  Muh.  Fathir  Maulid,  Ilham  Akbar
Garusu, Ahmad Hamid, Dian
Mayafaty  Rauf,  and  Ika  Maya  Sari.
2024. “DAMPAK PENUTUPAN TIKTOK

## SHOP
TERHADAP
PENGGUNA  DAN PELAKU  BISNIS DALAM E- COMMERCE.”  Jurnal  Ilmiah  Ilmu Sosial Dan Pendidikan (JISDIK) 2 (1).