## Pengaruh Celebrity Endorser Chelsea Olivia terhadap Citra Realfood (Studi pada Media Sosial Instagram @fitwithrealfoodid)
Jessica Wulandari 1 , H.H Daniel Tamburian 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: wulandarijessica15@gmail.com
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta*
Email: danielt@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal : 15-12-2021, revisi tanggal : 06-01-2022, diterima untuk diterbitkan tanggal : 16-01-2022

## Abstract
The development of social media is used by companies to introduce products and build images. This can also be supported by the use of celebrity endorsers. One company that uses celebrity endorser  services  is Realfood.  They  use celebrity  Chelsea  Olivia  to  introduce  products  and build  her  image.  This  study  contains  the  influence  of  celebrity  endorser  Chelsea  Olivia  on Realfood's image on social media Instagram @fitwithrealfoodid. The purpose of this research is to find out the relationship and influence of celebrity endorsers on Realfood images. This research uses a quantitative approach with a survey method. The theory used is the celebrity endorser theory and images. In this study the researchers distributed questionnaires to 100 respondents who  were  Realfood's Instagram  followers.  The  data  analysis technique  used  is normality  test,  simple  regression  analysis  test,  correlation  test,  t  test  and  determination coefficient test. The result of the t test is 6,650> 1,984, the result of the correlation test is 0.558 which  means  that  the  level  of  correlation  is  sufficient  and  for  the  results  of  the  regression analysis test and the coefficient of determination, it shows the effect of celebrity endorser on the image of 31.1% and the rest is influenced by other variables researched.

## Keywords: celebrity endorser, imagery, social media

## Abstrak
Perkembangan  media  sosial  dimanfaatkan  oleh  perusahaan  untuk  memperkenalkan  produk dan membangun citra. Hal ini juga dapat didukung oleh penggunaan celebrity endorser . Salah satu perusahaan yang menggunakan jasa celebrity endorser adalah Realfood. Ia menggunakan celebrity Chelsea Olivia untuk memperkenalkan produk dan membangun citra. Penelitian ini berisi tentang pengaruh celebrity endorser Chelsea Olivia terhadap citra Realfood pada media sosial  Instagram  @fitwithrealfoodid.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mencari  tahu hubungan  dan  pengaruh celebrity  endorser terhadap  citra  Realfood.  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  metode  survei.  Teori  yang  digunakan  adalah teori celebrity endorser dan citra. Pada penelitian ini peneliti menyebarkan kuesioner kepada 100  responden  yang  merupakan  followers  Instagram  Realfood.  Teknik  analisis  data  yang digunakan  adalah  uji  normalitas,  uji  analisis  regresi  sederhana,  uji  korelasi,  uji  t  dan  uji koefisien determinasi. Hasil dari uji t bernilai 6,650 > 1,984, hasil uji korelasi yang bernilai 0,558 yang berarti tingat korelasi yang cukup dan untuk hasil uji analisis regresi dan koefisien determinasi menunjukan adanya pengaruh celebrity endorser terhadap citra sebesar 31,1% dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Kata kunci : selebriti endorser , citra, media sosial

## 1. Pendahuluan
Perkembangan  komunikasi  sangat  pesat  dari  tahun  ke  tahun.  Teknologi komunikasi itu sendiri sudah ada sejak zaman pra sejarah (3000 SM). Pada masa itu manusia mulai berkomunikasi menggunakan symbol-simbol dan isyarat. Sejak saat itu teknologi  komunikasi  semakin  berkembang  dimulai  dengan  memanfaatkan  burung merpati,  surat  menyurat,  telepon  Hingga  akhirnya  pada  akhir  abad  ke-19  mulai munculah  teknologi  komunikasi  dengan  menggunakan  internet.  Teknologi komunikasi ini dinamakan media sosial. Media sosial terus berkembang hingga saat ini  dan  semakin  banyak  bentuknya.  Contoh  dari  media  sosial  yang  digunakan  oleh masyarakat, yaitu Youtube, Facebook, Whatsapp, Instagram, dan lain – lain.
Munculnya  media  sosial  memberikan  kemudahan  bagi  masyarakat  untuk terhubung dengan teman dan saudara yang terpisah oleh jarak. Selain itu, media sosial juga  memungkinkan  penggunanya  bukan  hanya  sebagai  penerima  informasi melainkan sebagai penyebar informasi. Tidak hanya bagi masyarakat, tetapi kehadiran media  sosial  juga  mempermudah  organisasi  atau  perusahaan  untuk  memasarkan produk yang mereka miliki.
Pemasaran  melalui  media  sosial  ini  menyebabkan  terjadinya  proses  jual  beli melalui online, dimana proses transaksi juga dilakukan secara online (tidak bertemu). Pemasaran online menyebabkan terkadang pembeli kurang percaya terhadap produk dan penjual, maka perlu dibangunya citra perusahaan yang baik di mata pembeli. Citra yang baik dapat terbentuk jika kinerja perusahaan sesuai dengan apa yang diberitakan oleh perusahaan tersebut. Dengan citra yang baik maka akan membangun kepercayaan konsumen dan meningkatkan pembelian.
Media  sosial  yang  digunakan  oleh  perusahaan  untuk  melakukan  pemasaran beragam, mulai dari Facebook, Twitter, Instagram hingga Youtube. Dari semua media sosial,  Instagram  adalah  salah  satu  yang  paling  diminati  oleh  perusahaan  untuk melakukan  pemasaran.  Hal  itu  demikian  sebab  Instagram  merupakan  media  sosial yang cepat dan mudah digunakan.
Menurut laporan dari NapoleonCat, salah satu perusahaan analisis Media Sosial Marketing  asal  Polandia  menyebutkan  bahwa  pada  November  2019  pengguna  aktif Instagram di Indonesia sebanyak 61.610.000 akun per bulannya. Hal ini berarti hampir seperempat  dari  total  penduduk  Indonesia  sudah  menggunakan  Instagram.  Dan presentase pengguna Instagram digunakan oleh perempuan sebanyak 50,8%, dan laki laki sebanyak 49,2%.
Dalam  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  sarana  pemasaran,  untuk  lebih membangun kepercayaan konsumen sehingga membentuk citra yang baik maka dapat dimanfaatkan juga penggunaan celebrity endorser . Saat ini sudah banyak perusahaan yang mulai menggunakan jasa celebrity endorser , salah satunya adalah Realfood. Maka dari itu berdasarkan paparan di atas peneliti ingin mengetahui pengaruh celebrity  endorser terhadap  citra  perusahaan.  Maka  dari  itu  peneliti  memilih  judul: Pengaruh Celebrity  endorser Chelsea  Olivia  Terhadap  Citra  Realfood  (Pada  Media Sosial Instagram @fitwithrealfoodid).
Menurut Siregar (2013, p.38), hipotesis adalah dugaan sementara yang masih belum diketahui kebenarannya. Maka dari itu hipotesis kerangka pemikiran penelitian adalah:
a. Ha: Terdapat pengaruh antara celebrity endorser Chelsea Olivia terhadap citra Realfood
b. Ho:  Tidak  terdapat  pengaruh  antara celebrity  endorser Chelsea  Olivia  terhadap citra Realfood
Tujuan dari penelitian ini adalah Untuk mencari tahu hubungan dan pengaruh antara celebrity  endorse terhadap  citra  Realfood.  Sehingga  dua  teori  utama  yang dipakai dalam penelitian ini, yaitu:
a. Celebrity endorser
Menurut Shimp, celebrity endorser adalah seorang figur, atau pengibur yang terkenal  karena  prestasinya  di  dalam  sektor  yang  berbeda  dari  produk  yang didukungnya  (Dimeila,  2019).  Shimp  (2010)  dikutip  dari  (Gunawan,  2015)  juga mengatakan  bahwa  penggunaan celebrity  endorser dapat  diukur  melalui  lima indicator, yaitu:
1. Trustworthiness, yaitu mengacu pada sosok celebrity yang  terpercaya dan dapat diandalkan.
2. Expertise,  yaitu  keahlian  atau  pengetahuan  yang  dimiliki  oleh celebrity dalam merepresentasikan produk atau jasa.
3. Attractiveness, yaitu daya tarik celebrity dilihat dari fisik, kemampuan intelektual, kemampuan atletik, serta gaya hidup.
4. Respect, yaitu celebrity dikagumi dan dihormati berdasarkan kualitas dan prestasi yang dimiliki.
5. Similarity,  yaitu  kecocokan  antara celebrity dengan  audiens  nya.  Baik  dari  sisi usia, jenis kelamin, kelas sosial maupun etnik.
b. Citra Menurut  ahli  bernama  Soemirat  dan  Ardianto,  citra  adalah  pandangan  pihak lain terhadap suatu perusahaan, seseorang, suatu organisasi atau suatu kegiatan. Citra perusahaan  dapat  berasal  dari  konsumen  perusahaan,  pelanggan  potensial,  banker, pegawai  perusahaan,  kompetitor,  distributor  dan  persekutuan  dagang  disektor perdagangan yang mempunyai pendapat tertentu terhadap perusahaan (Ridha, 2014).
Berdasarkan  penjelasan  dari  Soleh  Soemirat  dan  Elvinaro  Ardianto  dikutip dalam (Adi et al., 2015), dalam pembentukan citra terdapat 4 komponen, yaitu:
a. Kognisi
Keyakinan dalam diri seseorang terhadap dorongan. Keyakinan ini akan terbentuk jika  individu  diberikan  informasi  yang  cukup  dan  dapat  memengaruhi perkembangan kognisinya.
b. Persepsi
Hasil  observasi  individu  terhadap  sekitarnya  yang  berkaitan  dengan  proses pemaknaan.  Makna  yang  diberikan  oleh  individu  berdasarkan  pada pengalamannya terhadap sebuah rangsangan. Kemudian kemampuan mempersespsi  ini  yang  dapat  melanjutkan  proses  pembentukan  citra.  Persepsi individu akan positif jika informasi yang diberikan dapat memenuhi kognisinya.
c. Sikap
Kecenderungan  individu  untuk  bertindak,  mempersepsikan  sesuatu,  memikirkan dan merasakan suatu objek, gagasan, keadaan, atau nilai. Sikap tidak sama dengan tingkah  laku,  tetapi  sikap  adalah  keinginan  untuk  bertingkah  laku  dengan  gaya tertentu. Sikap memiliki daya pendorong untuk menentukan apakah individu harus pro atau kontra terhadap sesuatu.
d. Motivasi
Motivasi dan sikap saling bekerja sama menggerakan respon yang diinginkan oleh rangsangan. Motif adalah dorongan dalam diri seseorang untuk melakukan suatu kegiatan demi mencapai tujuan.

## 2. Metode Penelitian
Pendekatan  yang  dipakai  adalah  pendekatan  kuantitatif.  Menurut  Sugiyono (2017,  p.8)  penelitian  kuantitatif  adalah  penelitian  yang  berdasar  kepada  filsafat positivism,  digunakan  untuk  meneliti  populasi  atau  sampel  tertentu,  Untuk  metode penelitiannya penulis menggunakan metode survei dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Menurut  Kriyantono (2014, p.59) metode survei adalah metode yang menggunakan angket sebagai alat untuk mengumpulkan data. Tujuannya adalah untuk mendapatkan data dari sejumlah responden yang mewakili populasi. Sedangkan kuesioner adalah cara mengumpulkan data dengan cara memberi beberapa pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya (Sugiyono, 2017, p.142).
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah followers Instagram  @fitwithrealfoodid yang  berjumlah  358.000  akun  per  Oktober  2020.  Sedangkan  pengambilan  sampel menggunakan rumus Slovin dan didapatkan hasil berjumlah 100 responden. Teknik pengambilan  sampel  menggunakan  simple  random  sampling.  Untuk  uji  keabsahan data  digunakan  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas.  Lalu  untuk  teknik  analisis  data menggunakan uji normalitas, analisis regresi sederhana,  koefisien korelasi, uji t dan koefisien determinasi.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Setelah membuat operasionalisasi konsep dan menemukan butir pertanyaan maka penulis melakukan penyebaran kuesioner kepada para sampel. Setelah seluruh jawaban  responden  terkumpul,  maka  selanjutnya  penulis  melakukan  uji  keabsahan data dengan uji validitas dan uji reliabilitas serta uji lainnya, yaitu uji normalitas, uji analisis regresi sederhana, uji koefisien korelasi, uji t dan uji koefisien determinasi.
Tabel 1 . Hasil Uji Validitas Variabel Soal Pearson Correlation
Signifikasi Keterangan Celebrity endorser (Model TEARS) P1 0,684 0.00 Valid P2 0,749 0.00 Valid P3 0,691 0.00 Valid P4 0,682 0.00 Valid P5 0,713 0.00 Valid P6 0,654 0.00 Valid P7 0,634 0.00 Valid P8 0,653 0.00 Valid P9 0,733 0.00 Valid P10 0,823 0,00 Valid P11 0,641 0.00 Valid P12 0,541 0.00 Valid Citra (Komponen Pembentuk Citra) P13 0,565 0.00 Valid P14 0,538 0.00 Valid P15 0,576 0.00 Valid P16 0,574 0.00 Valid P17 0,553 0.00 Valid P18 0,470 0.00 Valid P19 0,570 0.00 Valid P20 0,401 0.00 Valid P21 0,573 0.00 Valid

## Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS 22
Berdasarkan  tabel  diatas  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  seluruh  butir pertanyaan dinyatakan valid. Hal itu demikian sebab pearson correlation memiliki nilai diatas 0,3 dan signifikasi ≤ α, dimana nilai α adalah 0,05.
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Celebrity endorser 0.888 Reliabel Citra 0.661 Reliabel Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS
Berdasarkan  tabel  4.25  (hasil  uji  reliabilitas)  dapat  disimpulkan  bahwa  uji reliabilitas dari variabel celebrity endorser dan citra dapat dinyatakan reliabel sebab nilai  dari Cronbach’s  Alpha lebih  dari  0,6.  Dapat  dilihat  pada  variabel celebrity endorser memiliki nilai 0.888 dan variabel citra memiliki nilai 0.661.

## Gambar 1. Hasil Uji Normalitas
Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS
Setelah  melakukan  uji  normalitas  dengan  uji  P-P  Plot,  maka  hasil  yang didapatkan menunjukan bahwa populasi data berdistribusi normal karena garis yang menggambarkan data searah dengan garis diagonal yang ada.
Tabel 3. Hasil Uji Analisis Regresi Sederhana
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
Vol 6, No 1, Maret 2022, Hal 41-48
B Std. Error Beta 1 (Constant) 12.309 2.073 5.938 .000 Celebrity endorser .340 .051 .558 6.650 .000
Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS (2020)
Y = a + bX Y = 12,309 + 0,340X
Berdasarkan hasil uji analisis regresi sederhana maka dapat disimpulkan bahwa:
a. Koefisien konstanta bernilai positif yang berarti tanpa celebrity endorser maka citra perusahaan akan tetap baik.
b. Koefisien celebrity  endorser bernilai  positif  berarti  setiap  video celebrity endorser meningkat maka citra perusahaan Realfood juga akan meningkat dan sebaliknya.
Tabel 4. Hasil Uji Koefisien Korelasi Correlations Celebrity endorser Citra Celebrity endorser Pearson Correlation 1 .558 ** Sig. (2-tailed) .000 N 100 100 Citra Pearson Correlation .558 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 N 100 100
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS
Berdasarkan  tabel  hasil  uji  korelasi  diketahui  bahwa  nilai  Pearson  Correlation berada  di  0,558  yang  menandakan  variabel celebrity  endorser dan  citra  memiliki korelasi  karena  berada  diantara  -1  dan  1.  Dan  untuk  tingkat  kekuatan  hubungan mereka, angka 0,558 berada pada tingkat cukup.
Tabel 5. Hasil Uji T Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t
Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 12.309 2.073 5.938 .000 Celebrity endorser .340 .051 .558 6.650 .000
Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS
Setelah melakukan uji t diketahui nilai t hitung 6,650 > 1,984, maka berarti Ho ditolak dan Ha diterima, berarti ada pengaruh antara variabel celebrity endorser dan
citra.  Nilai  signifikasi  0,00  <  0,05  menandakan  variabel celebrity  endorser berpengaruh signifikan terhadap variabel citra.
Tabel 6. Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model Summary b Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .558 a .311 .304 3.01485 a. Predictors: (Constant), Celebrity endorser b. Dependent Variable: Citra Sumber: Hasil Pengolahan Data SPSS
Dari hasil uji koefisien determinasi diatas didapatkan nilai R Square sebesar 0,311. Hal ini berarti variabel celebrity endorser memengaruhi variabel citra sebesar 31,1%.
Dari hasil uji statistik maka dapat di analisis pula dengan menggunakan teori
McLuhan, dimana ia menyebutkan “ medium is the message ”. Arti dari pernyataanya tersebut adalah bahwa media lebih penting daripada isi atau konten yang disampaikan oleh media tersebut. Berdasarkan teori ini maka jawaban dari rumusan masalah adalah iya celebrity  endorser memengaruhi  citra  perusahaan.  Hal  ini  bukan  hanya  karena keahlihan,  daya  tarik,  ataupun  karaktek  celebrity  tersebut,  melainkan  karena  media yang digunakan oleh celebrity tersebut. Disini ChelseaOlivia menggunakan Instagram sebagai media untuk melakukan endorser dan Instagram sendiri termasuk salah satu media sosial yang paling diminati oleh masyarakat.

## 4. Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dalam beberapa bab sebelumnya tentang pengaruh celebrity endorser Chelsea Olivia terhadap citra Realfood, terdapat beberapa point yang ditarik menjadi kesimpulan oleh peneliti, yaitu:
a. Berdasarkan hasil penelitian, dinyatakan bahwa variabel independen ( celebrity endorser Chelsea  Olivia)  dan  variabel  dependen  (citra  Realfood) memiliki  hubungan  (berkorelasi)  dengan  nilai  korelasi  0,558.  Dan  tingkat kekuatan hubungan mereka berada pada tingkat cukup.
b. Selain  itu,  terdapat  juga  pengaruh  antara  variabel  independen  ( celebrity endorser )  terhadap  variabel  dependen  (citra).  Maka  hal  ini  berarti celebrity endorser Chelsea  Olivia  memengaruhi  pembentukan  citra  perusahaan Realfood.
c. Variabel  independen  ( celebrity  endorser Chelsea  Olivia)  memengaruhi variabel dependen (citra Realfood) sebesar 31,1%. Lalu sebesar 68,9% adalah pengaruh dari variabel lainnya yang tidak di dibahas pada penelitian ini. Selain kesimpulan terkait dengan hasil penelitian yang telah dilakukan  maka peneliti memberikan saran, yaitu:
a. Berdasarkan  kesimpulan  yang  didapat,  peneliti  memberikan  saran  kepada Realfood  untuk  tetap  memanfaatkan  penggunaan celebrity  endorser untuk membentuk citra perusahaan.
b. Untuk  penelitian  selanjutnya  yang  memiliki  topik  serupa  disarankan  untuk meneliti  dengan  topik  yang  lebih  luas  atau  meneliti  dengan  variabel independen lainnya yang juga dapat berpengaruh terhadap citra perusahaan.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  ingin  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas  Tarumanagara,  narasumber,  serta  semua  pihak  yang  turut  membantu peneliti sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
Adi, O. Y. R. P., Sudaryanto, E., & Pratiwi, N. M. I. (2015). Kegiatan public  relations oleh  sales  manager  dalam  pembentukan  citra  di  hotel  ibis  budget  surabaya. Jurnal Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. 1(02). http://jurnal.untag- sby.ac.id/index.php/representamen/article/viewFile/1447/1221 Dimeila,  Sabrina  dan  Farid  (2019).  Pengaruh  selebriti  endorser  instagram  terhadap minat beli followers. Jurnal Prologia Universtas Tarumanagara . 3(1). 247 – 254. https://journal.untar.ac.id/index.php/prologia/article/view/6247/4351 Gunawan, F. (2015). Efektivitas penggunaan ashraf & BCL sebagai celebrity endorser dalam iklan televisi LINE let’s get rich dengan menggunakan model TEARS.
Jurnal E-Komunikasi Universitas Kristen Petra . 3(2). 1-10.
http://publication.petra.ac.id/index.php/ilmu-komunikasi/article/view/4928 Kompas  (2019). Sebanyak  Inikah  Jumlah  Pengguna  Instagram  di  Indonesia?.
https://tekno.kompas.com/read/2019/12/23/14020057/sebanyak-inikah- jumlah-pengguna-instagram-di-indonesia Kriyantono, R., & Sos, S. (2014). Teknik praktis riset komunikasi. Jakarta: Prenada Media . Ridha,  W.  (2014). Strategi  Public  Relations  Dalam  Membangun  Citra  Perusahaan Pada  Excellent  Islamic  School  (Exiss)  A  Ba  Ta  Srengseng  Jakarta  Barat . Skripsi . Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah. Jakarta. http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/26758 Siregar, S. (2013). Metode penelitian kuantitatif. Jakarta: Kencana Sugiyono.  (2017). Metode  penelitian  kuantitatif,  kualitatif  dan  R&D. Bandung: Alfabeta