Volume 7 Nomor 4, Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234
ANTESENDEN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK UMKM KOTA PONTIANAK MELALUI APLIKASI SHOPEE
Dina Octaviani 1 , Rianti Ardana Reswari 2* , Cesy Iola Kariza 3 1,2,3 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Panca Bhakti, Pontianak, Indonesia riantiardana@upb.ac.id

## ABSTRACT
The utilization of e-commerce as a marketplace provides opportunities for Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs)  because  it  facilitates  transactions  and  develops  businesses  through  technological  innovation.  This research offers a perspective on MSME products to use e-commerce as a sales medium by paying attention to programs on discounts and promotions in shaping consumer confidence to lead to purchasing decisions on MSME products. All hypotheses are significantly accepted by showing the results that promotion through the Shopee application can dominantly influence purchasing decisions for products offered by MSME players in Pontianak City. Marketing content management is recommended to market MSME products on the Shopee application. Keywords: Diskon, Promosi, Kepercayaan, Keputusan Pembelian, Produk UMKM

## PENDAHULUAN
Adaptasi marketplace dibutuhkan  oleh Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) karena perubahan  preferensi  konsumen  dalam  berbelanja. UMKM  di  Indonesia  mengalami  hambatan  dalam menggunakan infrastruktur pada teknologi informasi sehingga masih mengalami kendala dalam menjangkau  perluasan  pasar  (Slamet  et  al.,  2016). Menghadapi  era  globalisasi  dengan  pesatnya perkembangan  teknologi  dan  informasi  termasuk internet memberikan dampak yang positif terutama pada pengembangan di bidang bisnis dan pemasaran. Masyarakat  menggunakan  internet  sebagai  media pemasaran yaitu melalui pemanfaatan e-commerce. Pengguna  internet  di  Indonesia  pada  tahun  2018 sejumlah  171  juta  pengguna  internet  mengalami kenaikan  pada  tahun  2022  mencapai  210  juta pengguna  internet (Sulistiyawati  &  Widayani, 2020) . Kegiatan jual beli secara online membantu proses transaksi antara pelaku usaha dan masyarakat, dari segi konsumen maka marketplace memberikan keuntungan  dari  perbandingan  harga  dan  waktu berbelanja  yang  dapat  diakses  secara  fleksibel (Salam  &  Kho,  2023) .  Peningkatan  daya  saing UMKM  melalui  pemanfaatan e-commerce yang dapat  memberikan  peluang  bagi  UMKM  untuk memperluas jaringan pemasaran.
Pemanfaatan teknologi juga membutuhkan strategi  pemasaran  dalam  menawarkan  produk untuk  tetap  menarik  minat  pelanggan  dalam berbelanja  online (Saputra  &  Tirtayasa,  2021) . Pemasaran menjadi faktor kunci dalam menentukan keberhasilan  suatu  perusahaan  dalam  mencapai tujuan (Kotler  &  Armstrong,  2019) .  Digitalisasi proses  bisnis  telah  mentransformasi  kemajuan dalam  ilmu  pemasaran  dalam  memperluas  basis pelanggan.  Pemasaran  digital  adalah  konvergensi teknologi dan aktivitas pemasaran melalui berbagai
media  atau  internet  untuk  mengelola  dan mendukung bisnis (Rahmawati et al., 2022). Pelaku bisnis  menyadari  kekuatan  internet  dan  perangkat digital  dalam  peningkatan  kinerja  usaha  melalui situs,  media  sosial  dan  aplikasi  untuk  berinteraksi dengan konsumen (Slamet et al., 2016). Salah satu daya  tarik  dari  aplikasi  Shopee  adalah  kegiatan promosi  yang  masif  kepada  konsumen  yang bertujuan  untuk  menambah  antusias  masyarakat dalam berbelanja semua kebutuhan seperti program Gratis  Ongkir, Flash  Sale dan Shopee  Live (Fachrina  &  Nawawi,  2022) .  Reputasi  dalam aplikasi  Shopee  dibangun  melalui  strategi pemasaran  yaitu  pada  komponen  pelayanan pelanggan, fitur aplikasi dan kualitas produk untuk dapat  menarik  calon  pelanggan  potensial  untuk berkunjung  dan  bertransaksi  dalam  pembelian produk. Dalam  hal  tersebut  akan  menarik  calon konsumen  untuk  berkunjung  dan  bertransaksi. Diskon dan promosi yang ditawarkan oleh Shopee diharapkan  dapat  meningkatkan  kepercayaan pembeli  dan  mempengaruhi  keputusan  pembelian mereka.
Penetapan  diskon  dalam e-commerce mempengaruhi  tingkat  permintaan  konsumen. Diskon  berperan  dalam  menjadi  daya  tarik  utama untuk menarik minat masyarakat untuk mengkonsumsi  suatu  produk (Sami’un  &  Hana, 2023) .  Daya  tarik  melalui  pengurangan  harga langsung terhadap pembelian dalam rentang waktu tertentu  dapat  mendorong  minat  dan  keputusan pembelian.  Kategori  diskon  dalam  transaksi  dapat dibedakan dari kuantitas, fungsional atau musiman (Rasyah et al., 2023). Diskon didefinisikan sebagai potongan  tunai  yang  ditawarkan  kepada  para pelanggan  yang  membeli  produk  yang  telah disetujui  apabila  pembayaran  dilakukan  dalam jangka  waktu  tertentu  (Razali  et  al.,  2022).
Konsumen  menyukai  diskon  karena  mendapat pengurangan  harga  yang  sudah  ditetapkan  dengan mendapatkan nilai produk secara utuh.
Promosi  termasuk  dalam  komponen  dari bauran  pemasaran  yang  menjadi  alat  untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian  atau  penggunaan  sesuai  dengan keinginan  dan  kebutuhan  konsumen (Ependi  & Pahlevi,  2021) .  Aktivitas  promosi  melibatkan upaya  perusahaan  untuk  menginformasikan, membujuk dan mengingatkan konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung mengenai produk yang  ditawarkan (Shakti  &  Zuliarni,  2019) . Promosi  mempengaruhi  keputusan  pembelian karena promosi merupakan bentuk perkenalan serta penawaran  produk  kepada  konsumen.  Promosi dilakukan  melalui  penyebaran  informasi,  persuasi dan induksi yang bertujuan untuk merangsang minat konsumen untuk membeli produk (Kustiawati et al., 2022). Oleh karena itu, promosi merupakan bagian yang  sangat  penting  dari  bauran  pemasaran. Tindakan  promosi  jangka  pendek  yang  dirancang untuk  menyebarkan  informasi  dan  membujuk  atau mempengaruhi  konsumen  untuk  membeli  produk yang  ditawarkan.  Promosi  merupakan  bentuk komunikasi  pemasaran  yang  dirancang  untuk merangsang  permintaan  yang  terdorong  pelanggan agar  dapat      terkesan  dengan  produk  yang dipromosikan, sehingga pelanggan dapat mengambil  keputusan  pembelian (Swastha  & Irawan, 2013) . Proses keputusan pembelian dalam dipengaruhi  oleh  kepercayaan (Alghifari  &
Rahayu, 2021) .
Permasalahan  lain  yang  dihadapi  oleh pelaku bisnis dalam transaksi online adalah tingkat kepercayaan  konsumen  dikarenakan  masih  banyak konsumen yang beranggapan bahwa terdapat risiko penipuan  dari  segi  penjual,  kualitas  barang  hingga waktu  pengiriman  barang  dalam  platform e- commerce .Kepercayaan berkaitan dengan keyakinan yang mendasar dari semua pengetahuan yang dimiliki konsumen mengenai objek, atribut dan manfaat  terhadap  suatu  produk  (Furi  et  al.,  2020). Dalam bidang usaha yang dijalankan secara online maka  kepercayaan  memegang  peranan  penting karena  pelaku  usaha  dan  pelanggan  tidak berhadapan secara langsung (Ilmiyah  & Krishernawan, 2020) .  Adapun  kepercayaan  akan menimbulkan  penilaian  terhadap  suatu  produk dalam  melakukan  transaksi  sesuai  pandangan  atau ekspektasi  pelanggan.  Kepercayaan  konsumen
merupakan  fondasi  dalam  penjualan online yang menggambarkan keyakinan individu dalam menggunakan  atau  bertransaksi  dalam  aplikasi e- commerce. Konsep  kepercayaan  berkaitan  dengan perilaku  dalam  pembelian  konsumen  yang digambarkan  oleh  tindakan,  pernyataan  batin  atau lisan  dalam  menggambarkan  pengetahuan  dan penilaian individu saat melakukan transaksi melalui media internet. Keputusan pembelian mengacu pada kegiatan  pelanggan  dalam  mengevaluasi  berbagai pilihan  dan  memutuskan  pembelian  pada  suatu produk (Kotler & Armstrong, 2019) . Pengambilan keputusan  dilakukan  oleh  konsumen  yang  secara langsung  terlibat  dalam  mendapatkan  atau mempergunakan  barang  yang  ditawarkan.  Faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian melibatkan  ikatan  emosional  yang  terjalin  antar penjual  dan  pembeli  sehingga  membentuk  suatu sikap  pada  konsumen  untuk  mengolah  segala informasi agar dapat menentukan produk (Rasyah et al., 2023).

## METODE PENELITIAN
Metode  kuantitatif  merupakan  jenis penelitian  digunakan  untuk  penelitian  ini dikarenakan adanya penggunaan data numerik atau angka memakai analisis statistik. Metode kuantitatif berfokus  pada  penjelasan  fenomena  tertentu  yang dialami oleh populasi (Sugiyono, 2018). Data dalam riset  didapatkan  dengan  memanfaatkan  instrumen kuesioner  untuk  menguji  hipotesis  yang  sudah ditetapkan.  Data  primer  diperoleh  berdasarkan penyebaran kuesioner secara online melalui Google Form .  Setiap  item  pada  kuesioner  menggunakan skala  Likert  yang  terdiri  dari  5  alternatif  jawaban. Penyampaian  data  empiris  yang  digunakan  dalam penelitian  secara  deskriptif  statistik  untuk memperoleh gambaran profil responden yang telah mengisi  kuesioner.  Pengolahan  data  menggunakan teknik  analisis  jalur  ( path  analysis )  dengan Structural  Equation  Modeling (SEM)  yang mengaplikasikan WarpPLS 7.0 sebagai alat statistik dalam  penelitian.  Instrumen  penelitian  diuji  untuk mengetahui  tingkat  validitas  dan  realibilitas  untuk dapat  digunakan  (Solimun  et  al.,  2017).  Jumlah sampel  dalam  penelitian  adalah  100  responden berdasarkan kriteria jumlah sampling minimum dari Maximum Likelihood Estimation (MLE) yang terdiri  dari  pelaku  UMKM  yang  menggunakan aplikasi Shopee dalam memasarkan produk di Kota Pontianak (Jr. J. F. Hair et al., 2017).
Tabel 1. Operasionalisasi Variabel No. Variabel Indikator Sumber 1 Diskon (X 1 ) 1. Konsumen tertarik untuk membeli produk UMKM dengan diskon yang ditawarkan pada aplikasi Shopee. (Alghifari & Rahayu, 2021; Ardiansyah &
2. Konsumen akan membeli produk apabila UMKM melakukan diskon pada periode waktu tertentu di aplikasi Shopee. 3. Konsumen akan membeli produk UMKM dengan jumlah lebih banyak saat diskon di aplikasi Shopee. 4. Konsumen akan lebih memilih produk UMKM yang sedang diskon pada aplikasi Shopee disbanding dengan produk lain.
5. Konsumen akan membeli produk UMKM secara berulang karena diskon di aplikasi Shopee. 6. Konsumen akan membeli jenis produk UMKM yang sama secara berulang apabila dilakukan terdapat diskon di aplikasi Shopee. Nurdin, 2020; Rasyah et al., 2023; Sami’un & Hana, 2023) 2 Promosi (X 2 ) 1. Iklan yang ditawarkan produk UMKM melalui aplikasi Shopee menarik minat konsumen untuk membeli.
2. Iklan produk UMKM pada aplikasi Shopee memberikan manfaat bagi konsumen.
3. Pelaku UMKM memberikan promosi diskon dalam penjulan produk di aplikasi Shopee. 4. Pelaku UMKM mengadakan program promosi dalam penjualan produk di aplikasi Shopee. 5. Pelaku UMKM memanfaatkan fitur-fitur Shopee sebagai media promosi produknya. 6. Fitur dalam aplikasi Shopee digunakan pelaku UMKM dalam menjaga hubungan baik dengan konsumen. 7. Konsumen merasakan pelayanan langsung dalam pemasaran produk UMKM melalui aplikasi Shopee.
8. Katalog produk UMKM di aplikasi Shopee sangat menarik bagi konsumen.
9. Konsumen percaya saat melakukan pembelian produk UMKM melalui aplikasi Shopee disbanding toko fisik maupun website.
3 Kepercayaan (Y 1 )  1. Konsumen mendapatkan respons positif dalm penjualan produk UMKM melalui aplikasi Shopee.
2. Konsumen mendapatkan pelayanan dari penjualan produk UMKM melalui aplikasi Shopee. 3. Pelaku UMKM memberikan jaminan kepada konsumen pada aplikasi Shopee. 4. Konsumen percaya dengan keamanan bertransaksi dari penjualan produk UMKM melalui aplikasi Shopee.
5. Konsumen percaya pelaku UMKM mengirimkan pesanan sesuai dengan deskripsi produk di aplikasi
Shopee.
6. Pelaku UMKM menunjukkan kepedulian dalam melayani konsumen pada aplikasi Shopee.
7. Proses pemesanan produk UMKM pada aplikasi Shopee dapat dipercaya. 8. Konsumen percaya bahwa aplikasi Shopee dapat diandalkan untuk berbelanja produk UMKM.
4 Keputusan
Pembelian (Y 2 )
1. Konsumen membeli produk UMKM pada aplikasi Shopee karena adanya kebutuhan.
2. Konsumen mencari informasi terkait produk
UMKM pada aplikasi Shopee melalui kerabat dan media promosi lainnya.
3. Konsumen tidak mendapatkan hambatan dalam memperoleh informasi produk UMKM pada aplikasi Shopee.
4. Konsumen mengevaluasi pilihan produk UMKM pada aplikasi Shopee yang sesuai dengan keinginan. 5. Konsumen memutuskan untuk membeli produk
UMKM pada aplikasi Shopee karena mutu yang ditawarkan. 6. Konsumen merasa puas dengan produk UMKM pada aplikasi Shopee dengan melakukan pembelian secara berulang.
7. Konsumen akan membeli Kembali produk UMKM pada aplikasi Shopee karena memenuhi kriteria yang diinginkan.
8. Konsumen memilih pembelian produk UMKM
melalui Shopee berdasarkan orisinalitas produk.
Sumber: Data Primer (2024)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  ini  dengan  jumlah responden  sejumlah  100  orang  maka  dilakukan klasifikasi  mengacu  pada  karakteristik  responden yang  bertujuan  untuk  mengetahui  profil  dari responden  yang  dijadikan  sebagai  sampel  dalam
penelitian  berdasarkan  jenis  kelamin,  umur, pendidikan  terakhir,  bidang  usaha  dan  jumlah pendapatan kepada pelaku UMKM yang mengaplikasikan Shopee sebagai platform pemasaran digital yang dapat dilihat sebagai berikut: Tabel 2. Karakteristik Demografis Responden Deskripsi Frekuensi Persentase Jenis Kelamin Laki-Laki 37 37% Perempuan 63 63% Umur < 20 Tahun 0 0% 20 – 30 Tahun 50 50% 31 – 40 Tahun 35 35% 41 – 50 Tahun 15 15% > 50 Tahun 0 0% Pendidikan Terakhir SMA/Sederajat 32 32% Diploma (D3) 12 12% Sarjana (S1) 56 56% Bidang Usaha UMKM Kuliner 29 29% Fashion 25 25% Pendidikan 5 5% Otomotif 5 5% Agribisnis 5 5% Teknologi Informasi (TI) 3 3% Produk Kreatif 4 4% Kosmetik 24 24% Pendapatan < Rp. 5.000.000,- 9 9% Rp 5.000.000 – Rp. 10.000.000,- 25 25% Rp 10.000.000 – Rp. 15.000.000,- 47 47% Rp 15.000.000 – Rp. 15.000.000,- 16 16%
> Rp. 20.000.000 3 3%
Sumber: Data Primer (2024)
Ditinjau  pada  tabel  2  dari  jumlah  100 responden  maka  pengisian  kuesioner  didominasi oleh  responden  berjenis  kelamin  perempuan berbobot  63%  berusia  20  tahun  hingga  30  tahun berbobot  50%  dengan  tingkat  pendidikan  Sarjana (S1) berbobot 56% yang mempunyai bidang usaha kuliner  di  Shopee  berbobot  63%  serta  mempunyai jumlah  pendapatan  rata-rata  pada  rentang  Rp. 15.000.000,- hingga Rp. 20.000.000,- sebesar 47% dalam  kegiatan  usahanya.  Metode  analisis  data dibagi  menjadi  uji  outer  model  dan  inner  model dengan menggunakan program WarpPLS versi 7.0 dengan  teknik Partial  Least  Square  Structural Equation  Modeling (SEM). Outer  Model adalah pengukuran  dari  luar  disebut  juga  dengan  sebagai
model  pengukuran.  Uji  model  pengukuran  ( outer model) bertujuan  untuk  menspesifikasikan  dengan variabel laten dan indikator-indikatornya sedangkan model struktural ( inner model ) digunakan mengukur pengaruh  antar  variabel  laten  dalam  model penelitian. Pengukuran nilai validitas dan realibilitas instrument  penelitian  termasuk  dalam outer  model yang  menggunakan  pengujian  validitas  konvergen dan  validitas  diskriminan  selanjutnya  pengujian reabilitas  melalui  nilai Cronbach’s  Alpha dan Composite  Realibility (Reswari  et  al.,  2023). Diketahui  bahwa  instrumen  penelitian  pada  setiap variabel memiliki nilai > 0,70 sehingga dinyatakan memenuhi kriteria validitas konvergen (Jr. J. F. Hair et al., 2017).
Tabel 3. Hasil Uji Validitas dan Realibilitas Variabel Item Loading Factor AVE P-value Composite Reliability Cronbach Alpha Diskon (X 1 ) DS1 0,830 0,697 <0,001 0,933 0,913 DS2 0,804 <0,001 DS3 0,859 <0,001 DS4 0,827 <0,001 DS5 0,860 <0,001 DS6 0,830 <0,001 Promosi (X 2 ) PR1 0,829 0,690 <0,001 0,952 0,944 PR2 0,831 <0,001 PR3 0,860 <0,001 PR4 0,820 <0,001 PR5 0,850 <0,001 PR6 0,809 <0,001 PR7 0,832 <0,001 PR8 0,804 <0,001 PR9 0,840 <0,001 Kepercayaan (Y 1 ) TR1 0,825 0,695 <0,001 0,948 0,937 TR2 0,815 <0,001 TR3 0,856 <0,001 TR4 0,837 <0,001 TR5 0,800 <0,001 TR6 0,846 <0,001 TR7 0,834 <0,001 TR8 0,856 <0,001 Keputusan Pembelian (Y 2 ) PD1 0,829 0,699 <0,001 0,949 0,938 PD2 0,806 <0,001 PD3 0,881 <0,001 PD4 0,845 <0,001 PD5 0,862 <0,001 PD6 0,883 <0,001 PD7 0,788 <0,001 PD8 0,792 <0,001 Sumber: Data Olahan WarpPLS(2024) Dari hasil analisis validitas konvergen pada tabel 3 dapat disimpulkan bahwa seluruh instrumen
penelitian  sebagai  konstruk  mempunyai  nilai loading  factor  >  0,70  serta  dapat  diketahui  bahwa
dilihat  bahwa  nilai Average  Variance  Extracted (AVE) > 0,50 sehingga memenuhi kriteria validitas konvergen (Faticha  &  Sekarsari,  2024) .
Perbandingan antara nilai cross loading ke  masing- masing  indikator  dengan  konstruk  menunjukkan perbedaan  dengan  indikator  di  konstruk  yang  lain serta memperoleh nilai loading tertinggi dibanding konstruk  lainnya  sehingga  dinyatakan  bahwa instrument  penelitian  telah  memenuhi  kriteria validitas diskriminan. Pengujian relibilitas menunjukkan derajat keakuratan dan ketepatan alat ukur  dengan  menggunakan  nilai  dari  kriteria  nilai Cronbach’s Alpha > 0,70 dan Composite Realibility >  0,60  (Jr.  J.  F.  Hair  et  al.,  2017).  Tabel  3 menunjukkan bahwa bahwa keseluruhan instrument penelitian  mempunyai    nilai Composite  Realibility
dan Cronbach’s  Alpha diatas  0,70  sehingga  dapat dinyatakan  instrument  penelitian  pada  model penelitian  adalah  reliabel  dan  termasuk  kategori yang  tinggi.  Model  struktural  bertujuan  untuk menguji hubungan antara variabel laten dalam suatu kerangka  konseptual  melalui  uji  kecocokan  atau kelayakan  model  yang  mencerminkan  struktur hubungan antara variabel-variabel secara keseluruhan (Ditama  &  Budi  Haryono,  2022) . Kriteria  kecocokan  model  diukur  melalui  nilai Average  Path  Coefficient (APC), Average  R- squared (ARS)  dan Average  Full  Collinearity Variance  Inflation  Factor (AVFIF)  yang ditampilkan  pada  tabel  4  yang  ditemukan  bahwa nilai uji kecocokan model ( model fit ) diukur sebagai berikut:
Tabel 4. Indikator Kecocokan Model ( Model Fit ) Model Fit Indicator Nilai Criteria Fit APC 0,385, p-value < 0.001 p-value < 0,05 ARS 0,908, p-value <0.001 p-value < 0,05 AVIF 5,096 AVIF < 5
Sumber: Data Olahan WarpPLS(2024)
Kelayakan  model  penelitian  ditampilkan pada  tabel  4  yang  memuat  indikator  kecocokan model  yaitu  Average  Path  Coefficient  (APC), Average R-squared (ARS) dan Average block VIF (AVIF).  Tujuan  dari  pengukuran  indikator kecocokan  model  adalah  mengetahui  tingkat kelayakan  model  sebelum  dilanjutkan  pada pengujian  hipotesis.  APC  didefinisikan  sebagai model  pengukuran  produktifitas  yang  dilakukan dalam  menghubungkan  variabel  laten.  Selanjutnya untuk nilai ARS digunakan untuk  mengukur rata- rata nilai koefisien determinasi yang dihasilkan pada model penelitian dan nilai AVIF merupakan ukuran kelayakan yang digunakan untuk menguji masalah
kolinearitas pada model penelitian. Diperoleh pada tabel tersebut bahwa nilai APC (0,385), ARS (0,908), dan  AVIF  (5,096)  telah  memenuhi  kriteria  atau dapat  dikatakan  bahwa  model  layak  untuk digunakan.  Uji inner  model dievaluasi  dengan koefisien  determinasi  atau R-squared (R 2 )  untuk variabel  dependen  sedangkan  signfikasi  hubungan antar  variabel  diukur  dengan  nilai  koefisien  jalur. Nilai R 2 pada penelitian ini termasuk pada kelompok substansial  >  0,75  sedangkan  nilai  Q 2 yang  pada penelitian  ini  mengindikasi  nilai  observasi  yang dihasilkan adalah baik. Selanjutnya nilai multikolinearitas  dapat  diukur  pada  kriteria  nilai VIF yang tergolong tinggi pada penelitian ini.
Tabel 5. Hasil Uji Inner Model Variabel Kode VIF R-squared (R 2 ) Q-squared (Q 2 ) Diskon DS 8,619 Promosi PR 12,296 Kepercayaan TR 9,431 0,603 0,900 Keputusan Pembelian PD 10,076 0,613 0,909
Sumber: Data Olahan WarpPLS(2024)
Hasil pengolahan data penelitian ditampilkan pada gambar path diagram yang mencakup rangkuman hipotesis model penelitian ini .
Gambar 1. Path Diagram
Sumber: WarpPLS 7.0. (2024)
Pengujian hipotesis adalah asumsi sementara  secara  teoritis  terhadap  masalah  yang masih  bersifat  praduga  karena  masih  harus dibuktikan  kebenarannya  dengan  menggunakan nilai  koefisien  jalur  ( path  coefficient )  pada  teknik Structural  Equation  Modeling dengan  aplikasi WarpPLS 7.0. Dugaan jawaban tersebut merupakan kebenaran yang sifatnya sementara, yang akan diuji kebenarannya  dengan  data  yang  dikumpulkan
melalui  penelitian.  pengujian  hipotesis  dilakukan sebagai berikut, bilamana diperoleh p- value ≤ 0.10 (α 10%) maka dikatakan weakly significant , jika p- value ≤ 0.05 (α 5%) maka dikatakan signifikan dan jika  p-value  ≤  0.01  (α  1%)  maka  dikatakan highly significant (J.  F.  Hair  et  al.,  2022).  Hasil  dari penelitian  hipotesis  dapat  dikaji  pada  tabel  5 dibawah ini.
Tabel 6. Hasil Uji Hipotesis
Variabel Independen Mediator Variabel Dependen Path Coefficient P-value  Deskripsi Diskon - Kepercayaan 0,291 0,001 Diterima Promosi - Kepercayaan 0,668 <0,001 Diterima Kepercayaan - Keputusan Pembelian 0,234 <0,001 Diterima Diskon - Keputusan Pembelian 0,244 0,005 Diterima Promosi - Keputusan Pembelian 0,488 0,007 Diterima Diskon Kepercayaan Keputusan Pembelian 0,068 0,164 Ditolak Promosi Kepercayaan Keputusan Pembelian 0,157 0,011 Diterima
Sumber: Data Olahan WarpPLS(2024)
Berdasarkan  dari  tabel  6  diatas  diketahui bahwa  diskon  berpengaruh  terhadap  kepercayaan sebesar  0.291.  Promosi  berpengaruh  terhadap kepercayaan  sebesar  0.668.  Selanjutnya  ada kepercayaan  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian sebesar 0.234. Selanjutnya ada nilai dari diskon terhadap keputusan pembelian dimana nilai koefisien  sebesar  0.244.  Keterkaitan  promosi terhadap  keputusan  pembelian  juga  berpengaruh
siginifikan  dengan  nilai  yang  dihasilkan  sebesar 0,488. Nilai uji hipotesis yang berpengaruh tertinggi adalah  hubungan  promosi  antara  keputusan pembelian  produk  UMKM  di  Aplikasi  Shopee (0,668) sedangkan pengaruh terendah terdapat pada hipotesis yang menghubungkan antara kepercayaan dan  keputusan  pembelian  (0,234).  Hal  ini mendukung  temuan  penelitian  terdahulu  yaitu diskon  ditemukan  berefek  pada  keputusan
pembelian (Ardiansyah & Nurdin, 2020) . Jumlah diskon yang ditawarkan di aplikasi Shopee mampu menaikkan  perhatian  pembeli  untuk  memutuskan berbelanja  karena  memberi  efek  konsumen memutuskan untuk membeli produk sesuai dengan keinginannya.  Melalui  promosi  maka  pelaku UMKM  di  Kota  Pontianak  berupaya  untuk menawarkan  produk  atau  jasa  dengan  tujuan menarik  konsumen  untuk  membeli  produk  di aplikasi  Shopee  yang  sejalan  dengan  penelitian sebelumnya (Razali et al., 2022; Sami’un & Hana, 2023) .

## PENUTUP
Semua  hipotesis  dinyatakan  positif  dan signifikan namun saat dilakukan pengujian mediasi dengan  mengukur  pengaruh  tidak  langsung ditemukan  bahwa  hubungan  antara  diskon  dan keputusan  pembelian  yang  dimediasi  oleh kepercayaan tidak berpengaruh signifikan dikarenakan  nilai p-value yaitu  0,164  dengan  nilai koefisien jalur sejumlah 0,068 yang tidak memenuhi kriteria  uji  hipotesis . Sehingga  model  penelitian hanya  memiliki  efek  mediasi  secara  parsial  yang menghubungkan  antara  promosi  dan  keputusan pembelian yang dimediasi oleh kepercayaan dengan nilai  koefisien  sebesar  0,157  dengan  nilai p-value sebesar  0,011.  Sehingga  pelaku  UMKM  yang menawarkan promosi pada aplikasi Shopee di Kota Pontianak  dengan  pendekatan  diskon  tidak  dapat memunculkan kepercayaan dalam proses keputusan pembelian  pada  konsumen.  Promosi  efektif  yang ditawarkan  oleh  pelaku  UMKM  pada  aplikasi Shopee  dapat  melalui  pemanfaatan  konten pemasaran kepada konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Alghifari,  A.  Y.,  &  Rahayu,  T.  S.  M.  (2021). PENGARUH  DISKON,  KUALITAS WEBSITE,  PERSEPSI  RISIKO  DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN  PEMBELIAN  PADA ONLINE  SHOP  SHOPEE:  STUDI PADA  MAHASISWA  UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH  PURWOKERTO.
Derivatif: Jurnal Manajemen , 15 (2), 223– 236.
Ardiansyah,  A.,  &  Nurdin,  H.  (2020).
PENGARUH DISKON DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAAN PEMBELIAN PRODUK ONLINE SHOP SHOPEE (STUDI KASUS MAHASISWA  STIE  BIMA). JURNAL AKUNTANSI , 5 (2), 136. https://doi.org/10.30736/.v5i2.315
Ditama, H., & Budi Haryono, P. (2022). THE
INFLUENCE  OF  MARKETING  MIX ON VEHICLE PURCHASE DECISIONS MODERATED BY GOVERNMENT  POLICIES. Social
Science,  Public  Administration  and Management , 2 (3), 183–194. https://doi.org/10.51715/husocpument.v2 i3.228 Ependi,  H.,  &  Pahlevi,  R.  W.  (2021). KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA PADA PRODUK ONLINE SHOP SHOPEE DAN FAKTOR  PENENTUNYA. Journal
Competency of Business , 5 (1), 118–135. Fachrina,  R.,  &  Nawawi,  Z.  M.  (2022). Pemanfaatan Digital Marketing (Shopee) Dalam  Meningkatkan  Penjualan  Pada UMKM  Di  Marelan. Jurnal  Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) ,
2 (2), 247–254.
Faticha,  S.,  &  Sekarsari,  L.  A.  (2024).  THE INFLUENCE  OF  COMMITMENT  ON PURCHASE INTENTION FOR LOOKE CONSUMERS  IN  SURABAYA. At- Tadbir : Jurnal Ilmiah Manajemen , 8 (1),
44–56.
https://doi.org/10.31602/atd.v8i1.12943
Furi,  R.,  Hidayati,  N.,  &  Asiyah,  S.  (2020).
Pengaruh Keamanan, Kemudahan,
Kepercayaan dan Pengalaman Berbelanja terhadap  Minat  Beli  Online  pada  Situs Jual  Beli  Shopee. E-Jourbal  Riset Manajemen PRODI MANAJEMEN , 9 (2), 96–109. www.fe.unisma.ac.id Hair,  J.  F.,  Black,  W.  C.,  Babin,  B.  J.,  & Anderson,  R.  E.  (2022). Multivariate Data  Analysis. Cengage  Learning. https://www.google.co.id/books/edition/ Multivariate_Data_Analysis/PONXEAA AQBAJ?hl=en&gbpv=1&dq=hair+2022 +multivariate&pg=PA10&printsec=front cover Hair, Jr. J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least  Squares  Structural  Equation Modeling  (PLS-SEM).  In Sage (Second Edi). SAGE Publications, Inc.
Ilmiyah,  K.,  &  Krishernawan,  I.  (2020).
PENGARUH ULASAN PRODUK, KEMUDAHAN, KEPERCAYAAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN  PEMBELIAN  PADA MARKETPLACE SHOPEE DI MOJOKERTO. Maker: Jurnal
Manajemen , 6 (1), 31–42. http://www.maker.ac.id/index.php/maker
Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2019). Prinsip- Prinsip  Pemasaran:  Vol.  I (12th  ed.).
Erlangga.
Kustiawati,  D.,  Aldytama  Kurnianto,  D., Nadhifatul  Ulya,  G.,  &  Rahmadani,  G. (2022). PENERAPAN KONSEP DIFERENSIAL DALAM ELASTISITAS PERMINTAAN TERHADAP STRATEGI  PROMOSI  DAN  HARGA JUAL MELALUI E-COMMERCE. SIBATIK  JOURNAL:  Jurnal  Ilmiah Bidang  Sosial,  Ekonomi,  Budaya, Teknologi,  Dan  Pendidikan , 2 (1),  211– 222. https://doi.org/10.54443/sibatik.v2i1.521
Rahmawati,  M.  I.,  Ardini,  L.,  Lestariningsih,
M., Shabrie, W. S., Tinggi, S., Ekonomi, I.,  Stiesia,  I.  (,  &  Surabaya,  ).  (2022). Digitizing  UMKM  by  Strengthening Shopee  E-Commerce  at  UMKM  in Wonokromo  District,  Surabaya  City Digitaliasi UMKM dengan Penguatan E-
Commerce Shopee pada UMKM
Kecamatan  Wonokromo  Kota  Surabaya. Jurnal Pengabdian Masyarakat , 2 (2).
Rasyah, F. A., Usdeldi, & Budianto, A. (2023). Pengaruh  Rating,  Diskon  Dan  Ongkos Kirim  Terhadap  Keputusan  Pembelian Konsumen  Pada  Pengguna  Aplikasi Shopee (Study Pada Mahasiswa Febi Uin STS  Jambi). Jurnal  Sains  Student
Research , 1 (1),
448–461. https://doi.org/10.61722/jssr.v1i1.161
Razali,  G.,  Andamisari,  D.,  &  Saputra,  J.
(2022). PENGARUH PROMOSI
DISKON  DAN  GRATIS  ONGKIR SHOPEE  TERHADAP  KEPUTUSAN PEMBELIAN  KONSUMEN. Citizen : Jurnal  Ilmiah  Multidisiplin  Indonesia ,
2 (3),
482–491.
https://doi.org/10.53866/jimi.v2i3.132
Reswari,  R.  A.,  Ariffin,  M.,  Prasetyo,  P.  F., Jesajas,  T.  G.  J.,  &  Pratiwi,  W.  (2023).
EFEKTIVITAS E-WOM DALAM MEMPREDIKSI MINAT BERKUNJUNG KE KOTA PONTIANAK  THE  EFFECTIVITY  OF E-WOM  IN  PREDICTING  VISIT
INTENTION  TO  PONTIANAK  CITY.
Jurnal Borneo Akcaya , 9 (2), 112–122.
Salam,  R.,  &  Kho,  A.  (2023).  Pengaruh
Manajemen Pemasaran Virtual Terhadap Produk  UMKM. Jurnal  MENTARI:
Manajemen,  Pendidikan  Dan  Teknologi Informasi , 1 (2), 198–207. https://doi.org/10.34306/mentari.v1i2.27
2
Sami’un,  &  Hana,  F.  O.  (2023).  ANALISIS PENGARUH  DISKON,  PROMOSI,
DAN  KEPERCAYAAN  KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS

## PENDIDIKAN  MANDALIKA  PRODI MANAJEMEN  ANGKATAN  2021.
Jurnal  Visionary :  Penelitian  Dan Pengembangan  Dibidang  Administrasi Pendidikan , 11 (2), 66–73.
Saputra,  G.  G.,  &  Tirtayasa,  S.  A.  (2021).
STRATEGI  PEMASARAN  UMKM SEBAGAI SELLER PADA E-
MARKETPLACE (Studi pada Pelanggan Shopee  di  Indonesia). Open  Journal
Systems ,
15 (12). http://ejurnal.binawakya.or.id/index.php/
Shakti,  D.  N.,  &  Zuliarni,  S.  (2019).
PENGARUH PRICE
DISCOUNT FRAMING  TERHADAP  PURCHASE INTENTION  PADA  RAMAYANA DEPARTMENT STORE, JODOH, BATAM. Journal  of  Applied  Business Administration , 3 (1), 133–147.
Slamet, R., Nainggolan, B., Roessobiyatno, R., Ramdani, H., Hendriyanto, A., & Ilma, L. lu’ul.
(2016).
STRATEGI

## PENGEMBANGAN  UKM  DIGITAL
DALAM  MENGHADAPI  ERA  PASAR BEBAS. Jurnal  Manajemen  Indonesia , 16 (2), 136–147. https://doi.org/10.25124/jmi.v16i2.319
Solimun,  Fernandes,  A.  A.  R.,  &  Nurjannah.
(2017). Metode  Statistika  Multivariat Pemodelan Persamaan Struktural (SEM)
Pendekatan WarpPLS . Universitas Brawijaya Press. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian
Kuantitatif . Alfabeta.
Sulistiyawati,  E.  S.,  &  Widayani,  A.  (2020).
Marketplace  Shopee  Sebagai  Media Promosi Penjualan UMKM di Kota Blitar. Jurnal Pemasaran Kompetitif , 4 (1), 133. https://doi.org/10.32493/jpkpk.v4i1.7087 Swastha,  B.,  &  Irawan.  (2013). Manajemen Pemasaran Modern . Liberty.