## STUDI KASUS TENTANG SMARTPHONE DI KALANGAN ANAK-ANAK
A CASE STUDY ABOUT SMARTPHONES AMONG CHILDREN
Irmayanti 1 , Lucy Pujasari Supratman 2
1,2 Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Komunikasi dan BisniS Universitas Telkom. Irmayanti.tel@gmail.com 1 , doktorlucysupratman@gmail.com 2

## ABSTRAK
Berdasarkan  data  dari  Asosiasi  Penyedia  Jasa  Internet  di  Indonesia  (APJII,  2017) penetrasi pengguna internet di Indonesia pada tahun 2017 sebesar 143,26 juta jiwa, artinya dari  total  populasi  penduduk  Indonesia  sebesar  262  juta  jiwa,  diantaranya  54,  68% merupakan pengguna internet aktif. UNICEF menjelaskan sebanyak 30 juta anak dan remaja menjadikan internet dan media digital sebagai saluran komunikasi paling utama.
Penelitian  ini  ingin  menjelaskan  bagaimana  penggunaan smartphone di  kalangan anak-anak  siswa  sekolah  dasar  di  SDN  Puntangsari.  Penelitian  ini  menggunakan  metode kualitatif  dengan  pendekatan  studi  kasus  eksplanatori.  Penelitian  berlangsung  selama  1 tahun dari tahun 2017-2018 dan jumlah informan total yang terlibat sebanyak 27 informan. Hasil  peneltian  menemukan,  Informan  mengakses  internet  2-3  jam  perhari,  informan terampil  dalam  menggunakan  banyak  fitur  di smartphone mereka,  yaitu:  Media  Sosial, Google,  Youtube, games , foto/  video  editor ,  musik,  Share  it,  dan Translated .  Mereka memahami  manfaat  penggunaan smartphone ,  serta  informan  menggunakan smartphone untuk  media  belajar,  komunikasi,  media  hiburan,  sosialisasi,  dan  mencari  informasi. Kesimpulan,  informan  memiliki  kemampuan  dan  pemahaman  dalam  menggunakan smartphone yang diaplikasikan dalam kehidupan sehari-hari.
Kata Kunci: Internet, smartphone, Anak-anak

## ABSTRACT
Based on data from the Association of Internet Service Providers in Indonesia (APJII, 2017) internet users in Indonesia in 2017 amounted to 143.26 million people, meaning of the total population of Indonesia of 262 million people, including 54, 68% are active Internet users. UNICEF explains that 30 million children and teenagers use the internet and digital media as the most important communication channel.
This research wants to explain how smartphone usage by children from elementary school students in SDN Puntangsari. This research uses qualitative method with explanatory case study approach. This research has been going on for one year and the informans who are involved are 29 informants. The research results found, Informan access the internet 2- 3 hours per day, the informants are skilled in using many features on their smartphones, such us: Social Media, Google, You tube, games, photos / video editors, music, Share it, and Translated.  They  understand  smartphone  usage  and  how  do  it  work.  Informans  use smartphone  for  education,  communication,  entertainment,  social,  and  get  informastion. Conclusion, informans have  ability and understanding how smartphone usage which are appied in everyday life.
Keywords: Internet, smartphone, children
1. Pendahuluan Hasil dari APJII 2017
menyebutkan  jika  komposisi  pengguna internet  terbesar  masih  berada  di  pulau jawa  sebesar  58,8  %  dari  total  penduduk Indonesia.  Pengguna  internet  juga  mulai tersebar  merata  baik  di  daerah  urban 72,41%,  rural  urban  49,49%,  dan  rural 48,25%.  Angka  ini  menunjukan  jika pengguna internet tidak hanya terpusat di daerah  perkotaan  melainkan  juga  daerah kabupaten  atau  pun  daerah  pelosok sekalipun.
Sebuah  penelitian  tentang  literasi TIK  oleh  Syarifuddin  (2014),  internet telah dimanfaatkan oleh masyarakat rural urban  dalam  kehidupan  sehari-hari, namun tidak signifikan karena keterbatasan  insfratruktur  dan  jaringan yang  kurang  memadai.  Hasil  penelitian menyimpulkan  bahwa  ketergantungan masyarakat  dalam  menggunakan  TIK sebagai  media  informasi.  Mayoritas masyarakat  telah  memiliki  kemampuan literasi  media  dengan  memiliki  standar penguasaan  dan  pemahaman  terhadap informasi maupun teknologi yang diperlukan.
Berdasarkan  data  APJII  (2017) pun menyebutkan jika rentang usia 13-18 tahun  sebanyak  16,68%  merupakan
pengguna  internet  aktif  dan  pada  tahun sebelumnya  75,5%  rentang  usia  10-24 tahun  merupakan  penggunaan  internet. KOMINFO  (2014),  dalam  studi  yang dilakukan oleh kementerian PPPA bersama UNICEF yang berjudul “ Digital Citizenship  Safety  among  Children  and Adolescents in Indonesia ”, setidaknya 30 juta  anak-anak  dan  remaja  di  Indonesia menjadikan  internet  dan  media  digital sebagai saluran komunikasi paling utama. Berdasarkan  studi  tersebut  80  persen responden yang diteliti merupakan pengguna  aktif  Internet,  meskipun  data tersebut masih terlihat kesenjangan antara mereka  yang  tinggal  di  perkotaan  dan  di pedasaan. Studi tersebut menyebutkan 98 persen  anak-anak  dan  remaja  mengenal tentang internet dan 79,8 persen diantaranya pengguna internet.
“Generation
Z,
Millenial
Generation and Generation X are refered  to  be  the  most  familiar generation with the gadget. But the most internet familiar among those generation  are  Generatin  Z  and Millenial  Generation.  They  have been  using  the  internet  access  on their mobile phone as part of their lives. It will be very common things to find Generation Z and Millenial
Generation  look  busy  interacting
on their mobile phone”.
(Supratman, 2017).
Today generation menjadikan informasi  sebagai  komoditas  penting dalam  kehidupan  mereka.  Syarifuddin (2014),  ketika  informasi  telah  menjadi komoditas  penting  dalam  kehidupan manusia, itu menunjukan bahwa masyarakat  telah  masuk  ke  dalam  era baru,  yakni  era  masyarakat  informasi. Oleh  karena  itu,  kemampuan  literasi media  dan  digital  diperluakan  di  dunia sesak media ( media saturated ).
Kurangnya  literasi  media  berpengaruh terhadap  psikologi  perkembangan  anak dan  remaja.  Sebuah  penelitian  mengenai ‘Pengaruh  Literasi  Digital  terhadap Psikologi Anak dan Remaja’ yang ditulis oleh Pratiwi & Pritanova (2017) mengungkapkan bahwa pemahaman literasi digital yang buruk akan berpengaruh pada psikologis yang cenderung menghina orang lain, menimbulkan  sikap  iri  terhadap  orang lain, mengakibatkan depresi, terbawa arus suasana  hati  terhadap  komentar  negatif, serta  terbiasa  berbicara  dengan  bahasa kurang sopan.
Iriantara (2010), orang yang melek media pasti memiliki kemampuan pemikiran yang kritis terhadap media dan terus mengembangkan kesadaran tersebut,
selain  itu  orang  yang  melek  media  akan memandang media sebagai peluang untuk melakukan  ekspresi  kreatif.  Artinya,  kita tidak  hanya  menjadi  konsumen  media tetapi  juga  sebagai  produsen  media,  kita tidak hanya mengonsumsi informasi tetapi kita  juga  sebagai  pengawas,  pengkritik pesan  media.  Oleh  karenanya,  literasi media tidak dikembangkan dengan tujuan proteksi  generasi  muda,  akan  tetapi mempersiapkan  generasi  penerus  untuk bisa  hidup  di  dunia  sesak-media,  yang dipersiapkan  melalui  pendidikan  melek media.
Penelitian  akan  berlangsung  di SDN  Puntangsari,  sekolah  dasar  ini merupakan sekolah dasar negeri terakreditasi  A  yang  berlokasi  di  Kp. Gamblok, Campakamulya,
Kec.
Cimaung, Kab. Bandung. SDN
Puntangsari memiliki jumlah siswa sebanyak 370 orang dengan jumlah siswa 193  orang  dan  siswi  177  orang.  SDN Puntangsari memiliki fasilitas pendukung berupa perpustakaan, sanitasi siswa, serta akses internet.
Penelitian  ini  menitikberatkan pada penggunaan smartphone di kalangan anak-anak  siswa  sekolah  dasar  kelas  6. Kelas 6 dipilih karena secara perkembangan  kognitif  dan  sosialnya, anak sudah mampu menganalisis, memaparkan, dan mengungkapkan
permasalahan.  Siswa  kelas  6  berada  di fase peralihan operasional kongret menuju fase operasional formal. Artinya informan yang  dipilih  dari  kelas  6  sudah  mampu berpikir  secara  abstrak  dan  logis.  Secara sosial juga, anak kelas 6 mulai memperluas  jaringan  pertemanannya  dan mereka  mengembangan  sikap  terhadap kelompok-kelompok  sosial.  Selanjutnya, mereka  menyadari  adanya  superioritas dan inferioritas, artinya anak secara sosial mulai  berprilaku  secara  normatif  di lingkungannya.  Mereka  menyadari  akan adanya sanksi sosial jika mereka melanggar  aturan  dan  norma  yang  ada. Artinya  siswa  kelas  6  memahami  arti tanggung jawab.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kualititatif  dengan  metode  studi  kasus eksplanatoris. Creswell (2014)
mengungkapkan  penelitian  studi  kasus adalah pendekatan kualitatif yang penelitinya  mengeksplorasi  kehidupan nyata, sistem terbatas kontemporer (kasus) atau  beragam  sistem  terbatas  (berbagai kasus),  melalui  pengumpulan  data  yang detail  dan  mendalam  serta  melibatkan beragam  sumber  informasi  atau  sumber informasi majemuk (seperti, pengamatan, wawancara,  bahan  audiovisual,  dan berbagai dokumen terkait), dan dijelaskan secara deskriptif.
Kegiatan  penelian  berlangsung  di SDN  Puntangsari  yang  beralamat  di  Kp.
Gamblok Rt.03 Rw. 02, Desa
Campakamulya,  Cimaung,  Kabupaten Bandung.  Jumlah  informan  yang  terlibat sebanyak  27  orang,  yang  terdiri  dari  27 anak  sd  sebagai  informan  kunci  dan  1 orang informan pendukung. Data diambil dari  seluruh  informan  kelas  6  SD  yang telah memiliki smartphone . Alasan pemilihan  karena  anak  kelas  6  dengan rentang usia 11-13 tahun merupakan usia pra  remaja  dimana  anak  mengalami transisi menuju kedewasaan yang berpengaruh  pada  perkembangan  fisik, sosial,  dan  kognitif.  Mereka  juga  telah memahami  kepercayaan  dan  tanggung jawab. Peneliti memilih informan dengan teknik purposive  sampling .  Karakteristik informan  yang  dipilih  yaitu  anak  kelas  6 SD  yang  telah  memiliki smartphone dan terbiasa menggunakan smartphone setiap harinya.
3. Hasil Penelitian dan Pembahasan
Informasi pada era digital saat ini, menjadi komoditas penting bagi masyarakat  terutama  untuk “kids  zaman now” yang telah familiar dengan keberadaan smartphone atau gadget, mereka dapat mengakses internet melalui smartphone dan  menjadikan  itu  sebagai bagian dari kehidupan mereka. Berdasarkan hasil penelitian, keseluruhan
informan menjadikan smartphone sebagai saluran  komunikasi  utama  serta  media untuk belajar dan mencari informasi.
Kemampuan informan dalam menggunakan smarphone meliputi keterampilan  dan  penguasaan  teknologi oleh  informan.  Keseluruhan  informan menguasai  banyak  fitur  terutama  untuk mengakses  permainan  dan  media  sosial. Hal  ini  bisa  dilihat  dari  data  hasil penelitian  yang  menunjukan  keseluruhan informan sudah terampil dalam menggunakan  media  sosial  terutama facebook ,  dan  mereka  juga  rata-rata memiliki lebih dari satu media sosial.
Keterampilan  dan  penguasaan teknologi  oleh  informan  salah  satunya dipengaruhi  oleh    tugas  perkembangan kognitifnya.  Banyaknya  fitur/  aplikasi yang  disediakan  dalam smartphone menyebabkan  informan  memiliki  rasa keinginan tahuan yang besar akan sesuatu hal. Informan cenderung akan meniru dan mencoba  apa  yang  dia  lihat.  Rasa keinginan  tahuan  ini  akan  berkembang membentuk pola pikir mereka akan dunia, termasuk  membedakan  mana  yang  baik dan tidak.
Secara kognitif, anak usia sekolah dasar  masih  berada  ditahap  operasional kongret  dan  beberapa  telah  memasuki tahap  operasional  formal.  Hal  ini  juga mempengaruhi  pola  pikir  anak  dalam
menggunakan smartphone serta kemampuan  mengkritisi  dan  mengolah berbagai  informasi.  Beberapa  informan mampu  mengolah,  menganalisis  dan mengkritisi  informasi  yang  ditemukan selama  berselancar  di  internet.  Namun, sebagian informan belum mampu menganalisis informasi secara abstrak dan logis,  sehingga  informasi  yang  baik  dan buruk akan mereka serap tanpa memfilternya  terlebih  dahulu,  yang akhirnya  mereka  mempersepsi  apa  yang mereka  pelajari  dan  menerapkannya dalam  kehidupan  sehari-hari  seperti berkata  kasar,  membuat  lelucon  dan sebagainya.
Keterampilan  dan  penguasaan smartphone informan  belum  signifikan, artinya  kemampuan informan  belum  bisa dipetakan  secara  sistematis.  Kemampuan mereka baru sebatas kemampuan bermedia  sosial  dan  bermain games . Media  sosial  yang  mereka  kuasai  juga masih terbatas yaitu hanya Facebook dan Whatsapp.
Pemahaman  informan  meliputi bagaimana pemahaman berdasarkan perilaku  mereka  dalam  menggunakan smartphone , serta kemampuan mengkritisi, menganalisis, dan mengevaluasi  berbagai  konten  media. Pemahaman informan baru sebatas memanfaatkan smartphone saja  tetapi
belum  mampu  memahami  secara  utuh dampak penggunaan smartphone terutama penggunaan media sosial dan permainan.
Media sosial menjadi ajang untuk informan  menjalin  pertemanan  serta berinteraksi  dengan  kelompok  kecilnya, seperti saling berkomentar, saling memberikan  like,  diskusi  kelompok,  dan sebagainya. Namun, keseluruhan informan  belum  memahami  bagaimana menggunakan media sosial dengan bijak. Keseluruhan informan menganggap media  sosial  itu  aman  untuk  mereka gunakan  meskipun  berdasarkan  usia mereka telah menyalahi aturan.
Keberadaan  media  sosial  juga menjadi  berbahaya  bagi  anak  karena berdasarkan hasil penelitian anak di media sosial kerap mendapatkan konten kekerasan dan pornografi.
Secara emosional anak masih labil karena  kemampuan  kognitifnya  masih berkembang, mereka akan mencari kesenangan  dengan  melakukan  kegiatan yang  disukai  seperti  bermain  games  atau berinteraksi  di  media  sosial.  Disini,  pola asuh  orang  tua  sangat  penting  untuk memberikan  edukasi  bagaimana  cara berkomunikasi yang baik di media sosial. Ketidaktahuan anak akan dampak dan cara berkomunikasi yang baik, membuat anak tidak segan menyindir teman-temannya di media  sosial  yang  merupakan  ruang
publik  dan  tulisan  mereka  akan  dibaca oleh banyak orang. Hal ini, bisa jadi faktor penyebab intimidasi (bullying) baik itu di media sosial maupun di kehidupan nyata. Beberapa  informan  mengalami bullying karena ketidak pahaman mereka.
Keseluruhan informan menunjukan  prilaku  konsumtif  terhadap smartphone ,  konsumtif  yang  dimaksud adalah  mereka    tidak  bisa  lepas  dari smartphone dalam kehidupan sehari-hari.
Padahal  pada  usia  tersebut,  lebih  baik melakukan  aktifitas  yang  melibatkan pengalaman  langsung  seperti  bermain bola,  layang-layang  dan  sebagainya. Namun hasil temuan dilapangan, informan lebih  banyak  beraktivitas  menggunakan smartphone mereka,  informan  lebih banyak  bersosialisasi  di  media  sosial. Padahal,  umumnya  anak  yang  berada  di daerah  pedesaan  lebih  aktif  bermain  di luar  karena  masih  banyak  lahan  kosong yang  bisa  digunakan  bermain  bersama, serta  banyak  tempat  yang  bisa  dieksplor lebih jauh.
Berdasarkan hasil penelitian, informan  sudah  bisa  membuat  konten untuk  diupload  ke  media  sosial  mereka seperti  foto,  video,  dan  teks.  Mereka cukup  kreatif  dalam  menyunting  konten ke  media  sosial  yang  mereka  miliki, sehingga  membuat  media  sosial  mereka tampak menarik dan mengundang banyak
komentar.  Namun  ini  bukanlah  hal  yang baik  untuk  usia  mereka,  mereka  masih belum  memahami  jika  media  sosial  itu adalah  ruang  publik,  apa  yang  mereka katakan  dan  mereka  lakukan  di  media sosial  bisa  menjadi  konsumsi  publik. Sering kali juga peneliti menemukan tutur kata  yang  kurang  pantas  di  media  sosial anak, seperti berkata kasar serta beberapa informan diantaranya tidak segan menyindir temannya di media sosial.
Kurangnya  pemahaman  informan dalam menggunakan media sosial menyebabkan informan terkena intimidasi (bullying) di  media  sosial.  Hal  ini dikarekan informan belum bisa memahami  bagaimana  cara  berkomentar yang baik, bagaimana cara menulis status tanpa  menyinggung  orang  lain  dan sebagainya. Dampak terbesar dari bullying yaitu harga dirinya tersakiti (self esteem).
Persoalan yang sering dihadapi di daerah pedesaan yaitu, rendahnya tingkat pendidikan masyarakat. Sehingga sebagian  besar  masyarakat  belum  melek media dan informasi. Disini juga
ditemukan,
adanya kesenjangan
kemampuan  literasi  media  dan  digital pada keseluruhan informan karena dipengaruhi oleh figur dalam keluarga dan lingkungan  tempat  tinggal  mereka.  Oleh karena  itu,  komunikasi  dalam  keluarga menjadi  tolak  ukur  kemampuan  literasi
media bagi para informan. Jika orang tua sudah  lebih  melek  media  dan  mampu memberikan  edukasi  kepada  informan dengan  tepat,  maka  kemampuan  literasi media informan juga akan berkembang ke arah yang positif.

## 4. Penutup
Kesimpulan  dari  penelitian  ini  yaitu: Keseluruhan, Informan memiliki kemampuan  menggunakan smartphone untuk  mengakses  internet  dan games .
Informan memahami manfaat menggunakan smartphone . Serta informan menggunakan smartphone dalam kehidupan sehari-hari untuk media belajar,  komunikasi,  sosialisasi,  hiburan, dan mendapatkan informasi.
Untuk  meningkatkan  kemampuan dan  pemahaman  siswa  sekolah  dasar  di SDN    Puntangsari  ini  yang  masih  minim dalam memanfatkan teknologi komunikasi dan informasi harus diberikan edukasi tentang literasi media dan digital terutama  untuk  kelas  atas  karena  mereka sudah  memiliki smartphone dan  terbiasa bermain media sosial.

## Daftar Pustaka
APJII.  (2017).  Penetrasi  dan  Perilaku Pengguna  Internet  2017.  Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) .
Creswell, J. W. (2014). Penelitian Kualitatif & Desain Riset. Yogyakarta: Pustaka
Iriantara, Y. (2010). Literasi Media: Apa,
Mengapa, dan
Bagaimana.
Bandung:  Simibiosa  Rekatama Media.
KOMINFO.  (2014).  Riset  Kominfo  dan UNICEF Mengenai Perilaku Anak dan Remaja Dalam Menggunakan Internet. https://kominfo.go.id/index.php/c ontent/detail/3834/Siaran+Pers+N o.+17-PIH-KOMINFO-2- 2014+tentang+Riset+Kominfo+da n+UNICEF+Mengenai+Perilaku+ Anak+dan+Remaja+Dalam+Men
ggunakan+Internet+/0/siaran_pers .
Pratiwi, Nani., & Nola Pritanova. (2017). Pengaruh Literasi terhadap Psikologis  Anak  dan  Remaja. Jurnal  Ilmiah  Program  Studi Pendidikan  Bahasa  dan  Sastra Indonesia (SEMANTIK) , 11-23.
Supratman, Lucy Pujasari. (2017). Digital Media  Literacy  to  Higher  Student in Indonesia. Internasional Journal  of English  Literature  and Social Sciences (IJELS) , 51-58.
Syarifuddin.  (2014).  Literasi  Teknologi dan Komunikasi. Jurnal Penelitian
Komunikasi Vol. 17 No.2, Desember 2014: 153:164