INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 4 Tahun 2023 Page 1294-1308 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Purchase Intention Pada Pengguna Produk Madame Gie Di Jabodetabek
Muhammad Zafiar Janety 1 ✉ , Ika Febrilia 2 , Rahmi 3
Pendidikan Bisnis, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta
Email: zafiarjanety14@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  endorser  selebriti  yang  positif  dan  signifikan  dan  kata elektronik dari mulut ke mulut terhadap niat pembelian yang dimediasi oleh citra merek. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode survei dengan menyebarkan kuesioner. Sampel penelitian yang didapat berjumlah 200 responden yang mengetahui Madame Gie. Analisis data menggunakan perangkat lunak SPSS  25  dan  AMOS  21  untuk  mengolah  dan  menganalisis  data  hasil  penelitian  dengan  metode  SEM.  Hasil pengujian hipotesis menunjukkan celebrity endorser memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand image pada pengguna produk Madame Gie di Jabodetabek, e-WoM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap  brand  image  pada  pengguna  produk  Madame  Gie  di  Jabodetabek,  celebrity  endorser  memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  purchase  intention  pada  pengguna  produk  Madame  Gie  di Jabodetabek,  e-WoM  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  purchase  intention pada  pengguna produk Madame Gie di Jabodetabek, brand image memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli pada produk Madame Gie di Jabodetabek, celebrity endorser pengguna memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli baik secara langsung maupun tidak langsung melalui brand image sebagai perantara parsial pada pengguna Madame Gie di Jabodetabek, e-WoM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli  baik  secara  langsung  maupu  tidak  langsung  melalui  brand  image  sebagai  variabel  intervening  pada pengguna Madame Gie di Jabodetabek.
Kata Kunci: Celebrity Endorser, Brand Image, E-WoM, Purchase Intention

## Abstract
This study aims to determine the positive and significant influence of celebrity endorsers and electronic word of mouth on purchase intentions mediated by brand image. The data collection method in this study used a survey method by distributing questionnaires. The research sample obtained was 200 respondents who knew Madame Gie. Data analysis used SPSS 25 and AMOS 21 software to process and analyze research data using the SEM method. The results of hypothesis testing show that celebrity endorsers have a positive and significant influence on  brand  image  on  users  of  Madame  Gie  products  in  Jabodetabek,  e-WoM  has  a  positive  and  significant influence on brand image on users of Madame Gie products in Jabodetabek, celebrity endorsers have a positive and significant influence on purchases intention on users of Madame Gie products in Jabodetabek, e-WoM has a positive and significant influence on purchase intention on users of Madame Gie products in Jabodetabek, brand  image  has  a  positive  and  significant  influence  on  purchase  intentions  on  Madame  Gie  products  in Jabodetabek, celebrity endorsers users have an influence positive and significant on purchase intention both directly and indirectly through brand image as a partial intermediary for Madame Gie users in Jabodetabek, e- WoM has a positive and significant influence on purchase intention both directly and indirectly through brand image as an intervening variable on users Madame Gie in Greater Jakarta.
Keyword: Celebrity Endorser, Brand Image, E-WoM, Purchase Intention

## PENDAHULUAN
Celebrity endorser  saat ini tengah menjadi salah satu strategi  marketing dengan adanya kemajuan teknologi. Banyak masyarakat yang menggunakan internet untuk mencari barang atau jasa  yang  dijual  melalui  situs-situs online.  Salah  satu  barang  yang  dapat  dibeli  adalah  produk kesehatan dan kecantikan. Produk kesehatan dan kecantikan mengalami peningkatan transaksi yang terjadi  saat  masa  pandemi. Hasil  survei  Katadata  Insight  Center  (KIC)  dan  Sirclo  menunjukkan, terjadinya  pergeseran  kategori  produk  yang  paling  digemari  konsumen  saat berbelanja daring ( online).  Jumlah  transaksi  produk  kesehatan  dan  kecantikan  meningkat  menjadi  40,1%. Dampak  dari  peningkatan  tersebut menimbulkan  minat  di  kalangan  artis  untuk  membuat  dan memproduksi merek sendiri, salah satunya Gisella Anastasia.
Pada  Oktober  2018,  Gisella  berhasil  meluncurkan  produk  kecantikan  yaitu  Madame  Gie (Zakawali, 2022). Produk Madame Gie tentu semakin mudah diingat oleh masyarakat karena adanya peran Gisel sebagai celebrity endorser yang sudah dikenal banyak orang yang dapat memunculkan niat membeli seseorang.  Dengan jumlah pengikut yang sangat banyak, Gisella memanfaatkan akun pribadinya untuk mempromosikan produk Madame Gie kepada pengikutnya. Gisella yang berperan sebagai celebrity  endorser  dari  Madame  Gie  juga  menyumbang  dampak  baik  pada  awareness masyarakat terhadap produk kosmetik Madame Gie. Selain itu artis-artis terkenal lainnya juga ikut memberikan review  positif  melalui  Instagram  masing-masing  sehingga  menambah  awareness masyarakat terhadap produk kosmetik Madame Gie. Hasilnya, Madame Gie masuk top lima merek kosmetik lokal terlaris periode April – Juni 2022 (Ramadhani, 2022).
Sebaliknya, celebrity endorser akan menjadi bumerang bagi produk tersebut ketika seorang celebrity endorser tidak memiliki citra yang baik di mata masyarakat. Seperti yang dialami Madame Gie, pada
akhir  tahun  2020  Gisel  yang  saat  itu  merupakan celebrity  endorsernya  menggemparkan  media karena adanya kasus video viral 19 detik. Hal ini membuat citra Madame Gie pun ikut berdampak menjadi tidak baik juga. Dengan adanya citra yang buruk tentu akan memengaruhi calon konsumen yang  sudah  berniat  membeli  produk  Madame  Gie.  Akibat  dari  kejadian  tersebut,  beredar  kabar bahwa pihak Madame Gie sempat menghentikan kerjasamanya dengan Gisel dan digantikan oleh Amanda  Manopo  yang  dibuktikan  adanya  tulisan  @Madame.Gie  di  bagian  bio  Instagramnya (Noviandi, 2021).
Informasi  yang  tersebar  dari  mulut  ke  mulut  mengenai  suatu  produk  atau  biasa  dikenal dengan istilah Word of Mouth (WoM). Seiring dengan berkembangnya zaman dan teknologi, kini WoM telah berubah menjadi Electronic Word of Mouth (e-WoM). Keduanya memiliki peran penting dalam memengaruhi niat membeli seseorang. e-WoM yang positif tentu akan memunculkan niat membeli  konsumen  lain  karena  secara tidak  langsung  telah  memberikan  informasi  produk yang positif atas pengalamannya kepada calon konsumen (Hariono, 2018). Seperti yang dilakukan oleh Madame  Gie,  Gisel  sebagai  pemiliknya  memanfaatkan  teman-teman  di  kalangan  artis  untuk membantu mempromosikan dan menginformasikan tentang produk Madame Gie. salah satu artis yang  di  gandeng  adalah  Erika  Carlina  dengan  mengkampanyekan  #FightLikeaWoman  (Anggie, 2022).  Kampanye  tersebut  dilakukan  sekaligus  untuk  mempromosikan  produk  keluaran Madame Gie.
Berbeda dengan e-WoM negatif, dapat memengaruhi penjualan produk menjadi menurun dalam seketika. Calon konsumen yang memiliki niat ingin membeli dapat mengurungkan niatnya karena  adanya  informasi  yang  tidak  baik  di  internet  terhadap  produk.  Permasalahan  ini  pernah dialami  Madame  Gie.  Kasus  ditemukannya  tiga  produk  yang  mengandung  bahan  berbahaya menyebabkan timbulnya rasa kecewa konsumen produk Madame Gie. Mereka memberikan ulasan buruk di akun resmi Instagram Madame Gie. Dampaknya membuat calon konsumen yang masih bingung dan mencari informasi mengurungkan niatnya untuk membeli produk Madame Gie. Bahkan bisa saja mereka akan beralih ke merek lain yang lebih terpercaya dan aman digunakan.
Brand  image  merupakan  sebuah  asosiasi  dari  semua  informasi  yang  tersedia  mengenai perusahaan dari merek yang dimaksud (Amilia, 2017). Brand image yang positif di masyarakat, akan menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian terhadap suatu produk. Dengan terciptanya brand image yang baik akan menciptakan kesan positif di benak konsumen terhadap suatu produk. Madame  Gie  dikenal  oleh  masyarakat  luas  sebagai  produk  kosmetik  yang  memiliki  harga  yang sangat ekonomis. Usaha Gisella Anastasia dalam memperkenalkan produk dengan menggunakan tagline “cantik ekonomis” menandakan bahwa Gisella menginginkan produknya memiliki citra kuat dengan  harga  yang  ekonomis.  Hasilnya,  di  tahun  2022  Madame  Gie  sukses  menjadi  primadona untuk kategori  bronzer lokal  terlaris  per  periode 17-31  Mei  2022. Madame  Gie  sukses  raih sales volume di angka 65,4% (Rukmana, 2022).
Permasalahan  yang  ada  saat  ini  adalah  kebanyakan  dari  merek-merek  kosmetik  terbaru dipertanyakan  kredibilitasnya.  Seperti  yang  pernah  dialami  Madame  Gie,  merek ini  pernah
mendapatkan brand  image  yang  tidak  baik  di  mata  masyaratakat.  Pada  Senin  17  Oktober  2022 Gisella mengungkapkan terdapat tiga produk yang ditemukan memiliki kandungan yang berbahaya, di antaranya blush on 03 chick, pewarna kuku nail shell No. 10 dan No.14. Setidaknya ada satu ton produk  Madame  Gie  yang  mengandung  turunan  pewarna  berbahaya  yang  dimusnahkan  (CNN Indonesia,  2022).  Kandungan  bahan  berbahaya  ini  membuat  Madame  Gie  mendapatkan  sanksi administrasi  produk  dari  BPOM.  Selain  itu,  Madame  Gie  juga  mendapatkan  sanksi  yang  lainnya berupa brand image yang buruk di mata masyarakat. Hal ini akan membuat calon konsumen atau bahkan pelanggan mereka mengurungkan niat membeli produk Madame Gie.
Ada  banyak  faktor yang memengaruhi purchase intention saat berbelanja, salah satunya celebrity  endorser.  Biasanya  perusahaan  yang  ingin  mempromosikan  produknya,  mereka  akan menggunakan jasa selebriti yang sedang naik daun atau banyak di perbincangkan di mana-mana. Adanya pengaruh celebrity endorser terhadap niat membeli seseorang ini dimanfaatkan sebagai salah satu strategi pemasaran di era digital seperti yang dilakukan Madame Gie. Bahkan penelitian yang  dilakukan  oleh  Roshan  dan  Sudiksa  (2019)  menunjukkan  bahwa celebrity  endorser berpengaruh positif terhadap purchase intention. Sisi baik yang di alami Madame Gie saat bekerja sama dengan celebrity endorser adalah adanya peningkatan penjualan produk hingga masuk top l0 merek kosmetik lokal terlaris (Ramadhani, 2022).
Berbeda  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Rismawan  dan  Purnami  (2017).  Hasil penelitian  tersebut  menyatakan  bahwa celebrity  endorser  tidak  memiliki  pengaruh  signifikan terhadap purchase intention. Menurutnya, seseorang yang memiliki product knowledge yang tinggi cenderung  mengabaikan celebrity  endorser  terkait  purchase  intention.  Permasalah  yang  terjadi pada Gisel akibat video viralnya, yang saat itu sebagai celebrity endorser Madame Gie membuat pihak Madame Gie sempat menghentikan kerja samanya. Akibatnya produk Madame Gie sempat mengalami penurunan penjualan yang membuat tidak masuk ke dalam e-commerce report top 10 penjualan produk kecantikan dalam tiga e-commerce terbesar di tahun 2020 (Endit, 2022).
Menurut  peneliti  lainnya  yakni  Rosendorff  dalam  Ridha  et  al.  (2018) celebrity  endorser merupakan  seseorang  yang  dikenal  oleh  banyak  orang  atas  prestasinya,  selain  daripada  produk yang  didukungnya.  Dengan  kelebihan  yang  dimiliki  oleh celebrity  endorser,  tentunya  juga  akan menambah  citra  merek  produk  yang  dipromosikannya.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  Febriati  dan  Respati  (2020)  menunjukkan  bahwa  kredibilitas celebrity  endorser berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  citra  merek.  Usaha  Gisella  dalam  memperkenalkan Madame  Gie  dengan  menggunakan hastag  #cantikekonomis  menandakan  bahwa  Madame  Gie memiliki citra kuat dengan harga yang ekonomis. Tren seperti ini merupakan salah satu strategi pemasaran  para  pengusaha  untuk  menaikkan brand  image  mereka.  Namun,  berbeda  dengan penelitian yang dilakukan oleh  Nur dan Rahmidani (2020), hasilnya menyatakan bahwa celebrity endorser tidak berpengaruh signifikan terhadap brand image. Pada hasil penelitian tersebut yang meneliti  tentang  pembersih  wajah  Garnier  diketahui  bahwa brand  image  yang  dihasilkan  oleh Garnier Light Complete Super Foam dari persepsi  konsumen  tidak  berasal  dari  penggunaan
celebrity  endorser.
Electronic word of mouth (e-WoM) muncul sebagai fenomena baru dalam dunia pemasaran. Fenomena e-WoM yang sudah terjadi kurang lebih selama sepuluh tahun terakhir telah berkembang pesat. Melalui sistem e-WoM akan lebih memacu seseorang untuk mencari tahu mengenai informasi produk atau merek yang mereka inginkan (Tariq et al., 2017). e-WoM tentunya tidak kalah penting dalam  memengaruhi  niat  membeli  seseorang  terhadap  produk.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh Iswara dan Jatra (2017) menyatakan e-WoM berpengaruh signifikan terhadap purchase intention. Serupa dengan Madame Gie, adanya Gisel sebagai public figure yang sudah dikenal masyarakat dan memiliki pengikut yang banyak, tentu akan membantu Madame Gie dalam memberikan informasi kepada khalayak ramai tentang produk-produknya dalam meningkatkan penjualan mereka. Namun, berbeda dengan penelitian yang dilakukan oleh Budiono et al. (2020) e-WoM tidak berpengaruh terhadap purchase intention. Menurutnya, hal tersebut disebabkan oleh pencarian informasi melalui internet yang kurang menumbuhkan minat beli konsumen masyarakat.
Terjadinya e-WoM tentu tidak lepas dari pengalaman konsumen yang membeli produk atau jasa  tersebut.  Selain  itu,  e-WoM  juga  dapat  memengaruhi brand  image  suatu  produk.  Internet merupakan  media  komunikasi  yang  digunakan  e-WoM  saat  ini  sebagai  informasi  dari  mantan konsumen  kepada  calon  konsumen,  untuk  akhirnya  mendapatkan  gambaran  produk  tersebut. Melalui e-WoM, konsumen akan mendapatkan informasi apakah citra produk tersebut baik atau buruk. Melalui  penelitian  yang dilakukan  oleh  Pentury et al.  (2019), menunjukkan  bahwa adanya pengaruh positif antara e-WoM terhadap brand image. Madame Gie tentu akan mendapatkan citra yang baik, ketika di informasikan tentang produknya oleh kalangan para artis. Dengan dukungan Gisel  yang  menjadi brand  ambassadornya  tentu  akan  mengundang  teman-teman  artis  lainnya dalam menginformasikan produk Madame Gie hingga sampai terdengar di calon konsumennya.
Faktor selanjutnya yang dapat memengaruhi purchase intention adalah brand image. Baik atau buruknya citra yang dimiliki oleh suatu produk tentunya dapat memengaruhi niat membeli konsumen. Produk yang memiliki citra positif, dapat menimbulkan niat konsumen untuk membeli produk  tersebut,  sebaliknya  produk  yang  memiliki  citra  yang  negatif,  tentu  akan  ditinggalkan konsumennya. Sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Resmawa (2017) yang menunjukkan bahwa brand image memiliki pengaruh positif terhadap purchase intention. Sejalan yang dilakukan Madame Gie, adanya hastag #cantikekonomis menandakan bahwa Madame Gie memiliki citra kuat dengan  harga  yang  ekonomis  untuk  menarik  calon  konsumen  agar  mau  membeli  produknya. Berbeda  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Purwianti  (2021)  bahwa brand  image  tidak berpengaruh terhadap attitude dan purchase intention. Hal ini dikarenakan citra suatu produk tidak membuat konsumen menjadi tertarik untuk membeli produk kosmetik. Apalagi ketika citra pada produk  tersebut  sudah  jelek  di  mata  konsumen,  tentu  akan  membuat  banyak  konsumen  yang enggan membeli produknya.
Dari  banyaknya  penelitian  terdahulu  pada  produk  kecantikan,  penulis  ingin  melakukan pembaharuan  pada  penelitian  kali  ini  dengan  menambah  variabel celebrity  endorser.  Selain  itu,
penulis juga menambahkan brand image sebagai variabel mediasi. Penulis melihat masih jarang yang menggunakan variabel tersebut ketika meneliti produk kecantikan. Penulis kemudian memilih objek  Madame  Gie  karena  pada  penelitian  terdahulu  lebih  cenderung  meneliti  merek  produk kecantikan yang ternama dan memang sudah sejak lama berkembang dibanding dengan Madame Gie yang baru kurang lebih empat tahun ini berjalan.
Belum banyaknya penelitian yang menguji variabel yang ingin penulis uji terlebih pada  pengguna  produk  merek  Madame  Gie  di  Jabodetabek  sehingga  hasil  penelitian  ini nantinya diharapkan dapat memberikan tambahan pengetahuan dan penemuan yang dapat memberikan  manfaat.  Berdasarkan  latar  belakang  permasalahan  yang  sudah  disampaikan, penulis  memutuskan  untuk  melakukan  penelitian  dengan  judul “ Faktor-Faktor  Yang Mempengaruhi Purchase Intention Pada Pengguna Produk Madame Gie Di Jabodetabek ”.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  akan  dipakai  adalah  kuantitatif.  Menurut  Duli  (2019)  penelitian kuantitatif  adalah  kegiatan  pengumpulan,  pengolahan,  analisis,  dan  penyajian  data  berdasarkan jumlah  atau banyaknya  yang dilakukan  secara  objektif  untuk memecahkan  suatu persoalan  atau menguji suatu hipotesis untuk mengembangkan prinsip-prinsip umum.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  masyarakat  Jabodetabek  yang  mengetahui  produk Madame Gie, meskipun belum pernah menggunakan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Purposive sampling merupakan cara penarikan  sampel  yang  dilakukan  memilih  subjek  berdasarkan  kriteria  spesifik  yang  ditetapkan peneliti (Sari et al., 2022).
Berdasarkan  teori  tersebut,  maka  peneliti  menggunakan  rumus  Hair  dalam  Prasasti  dan Maisara (2022) yakni lima atau 10 kali jumlah indikator. Dengan demikian, jika dilihat dari jumlah indikator pada penelitian ini di tiap variabel yaitu: celebrity endorser (3); e-WoM (6), brand image (3),  dan purchase  intention  (4),  sehingga  totalnya  160  (16x10).  Berdasarkan  pernyataan  dan perhitungan  ini,  peneliti  akan  mengambil  sampel  lebih  dari  160,  yaitu  berjumlah  minimal  200 responden untuk memaksimalkan hasil penelitian.
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur dengan alat uji SPSS dan AMOS. Uji Hipotesis yang diggunakan dalam penelitian ini yaitu uji hipotesis secara parsial dan simultan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Kelayakan Model
Peneliti melakukan uji kelayakan model menggunakan SEM dengan software AMOS 21.0 ( Analysis of Moment Structure) untuk mengetahui model penelitian yang fit. Nilai yang digunakan  mencari  nilai  P  atau probability  menurut  Ferdinand  dalam  Ellene  dan  Kumar
(2019) pada model fit > 0,05. Berdasarkan hasilnya peneliti melakukan modifikasi dengan mengeliminasi beberapa indikator hingga model fit > 0,05.
Gambar 3 Model Penelitian Sebelum Modifikasi Sumber: Data diolah oleh peneliti
Gambar 3 Model Penelitian Setelah Modifikasi

## Sumber: Data diolah oleh peneliti
Kriteria uji kelayakan model dapat dikatakan baik bila nilai probabilitas memenuhi kriteria ≥ 0,05  (Ellene  dan  Kumar,  2019).  Berdasarkan  tabel  di  atas,  hasil  pengujian  kelayakan  model menunjukkan nilai probabilitas sebesar 0,083 > 0,05. Kriteria nilai CMIN/DF dikatakan baik apabila ≤ 2,00. Hasil pengujian kelayakan model menunjukkan nilai CMIN/DF yang didapatkan sebesar 1,283 <  2,00.  Kriteria  berikutnya  pada  uji  kelayakan  model  adalah  mencari  nilai Chi-Square  yang diharapkan  kecil, nilai  RMSEA ≤ 0,08 dan  nilai  GFI  serta AGFI ≥ 0,90. Hasil  pengujian  kelayakan model pada penelitian ini menunjukkan nilai Chi-Square sebesar 66,695 dapat dikatakan baik karena merupakan hasil yang cukup kecil dan RMSEA menunjukkan nilai 0,033 < 0,08. Nilai pengukuran GFI dan AGFI menunjukkan hasil 0,958 dan 0,937 yang sudah melebihi 0,90.
Pada nilai TLI dan CFI memiliki kriteria nilai ≥ 0,95. Hasil yang didapatkan pada uji kelayakan model nilai TLI sebesar 0,988 dan CFI 0,990. Hasil tersebut dikatakan baik karena telah melebihi nilai minimal kriteria. Berdasarkan hasil pengukuran goodness of fit yang memiliki delapan kriteria di atas,
model penelitian ini dapat dikatakan fit karena nilai hitungnya memenuhi kriteria.

## Uji Hipotesis
Uji hipotesis dilakukan menggunakan AMOS 21.0. Hasil pengujian hipotesis dapat dilihat pada output AMOS 21.0 yakni pada kolom critical ratio (CR). Jika CR > 1,96 maka dapat dikatakan hipotesis tersebut memiliki pengaruh signifikan (Denia, 2023). Signifikannya atau tidak suatu hipotesis juga bisa diketahui dari nilai probabilitasnya. Hipotesis diterima secara signifikan ketika nilai P < 0,05 begitu pula sebaliknya.
Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Brand Image
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dipaparkan sebelumnya, variabel celebrity endorser terhadap brand image memiliki nilai standardized regression weights sebesar 0,217 dan critical ratio (C.R.)  sebesar  7,393  yang  berarti  lebih  besar  dari  1,96.  Hal  ini  menunjukkan  hubungan  antara celebrity endorser terhadap brand image positif. Selanjutnya nilai dari probabilitasnya pengujian kedua  variabel  tersebut  adalah  0,00  (p  <  0,05)  artinya  kedua  variabel  memiliki  pengaruh  yang signifikan.
Data nilai ini menunjukkan bahwa celebrity endorser berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand image. Semakin baik celebrity endorser dalam mempromosikan produk Madame Gie, maka akan semakin baik pula brand image produk Madame Gie. Melalui celebrity endorser, produk  yang  dipromosikannya  paling  tidak  dapat  dikenal  oleh  masyarakat  luas.  Dengan menggandeng  Gisella  Anastasia  sebagai brand  ambassador,  tentunya  akan  menarik  perhatian masyarakat  terhadap  merek  Madame  Gie. Dengan  jumlah  pengikut yang sangat banyak, Gisella memanfaatkan akun pribadinya untuk memberikan pengetahuan mengenai produk Madame Gie kepada  pengikutnya.  Hal  ini  tentu  akan  membuat  merek  mereka  dikenal  di  masyarakat.  Artinya celebrity endorser menjadi salah satu faktor yang dapat memengaruhi brand image khususnya pada Madame Gie.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Marselina dan Siregar (2017), Adam et al. (2022), Nur dan Rahmidan (2020), Ahmad et al. (2019), dan Rohman dan Indaryadi (2020) yang  menyatakan  bahwa celebrity  endorser  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  brand image.  Dengan  demikian  dari  data  yang  diperoleh  dan  diinterpretasikan  maka  dapat  dikatakan bahwa hipotesis pertama dapat diterima. Hasil penelitian yang sudah diolah untuk menguji hipotesis menunjukkan  bahwa  adanya  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara celebrity  endorser  terhadap brand image.
Pengaruh e-WoM terhadap Brand Image
Berdasarkan hasil penelitian yang telah  dipaparkan sebelumnya, variabel e-WoM terhadap brand image memiliki nilai standardized regression weights sebesar 0,696 dan critical ratio (C.R.) sebesar  9,206  yang  berarti  lebih  besar  dari  1,96. Hal  ini  menunjukkan  hubungan  antara  e-WoM terhadap brand  image  positif.  Selanjutnya  nilai  dari  probabilitasnya  pengujian  kedua  variabel tersebut adalah 0,00 (p < 0,05), artinya kedua variabel memiliki pengaruh yang signifikan. Data nilai ini menunjukkan bahwa e-WoM berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand image.
Semakin tinggi tingkat e-WoM mempromosikan produk Madame Gie, maka akan semakin tinggi pula tingkat brand image produk Madame Gie. Adanya e-WoM tentu membuat seseorang akan merasa terbantu saat sedang mencari informasi mengenai produk yang ingin dibeli. Melalui tindakan e-WoM  dari  konsumen  yang  telah  membeli,  maka  akan  menghasilkan brand  image  produk  itu sendiri. Produk yang dinilai baik pada ulasannya, maka akan menghasilkan brand image yang positif. Alhasil produk tersebut akan dapat lebih dipercaya dan diingat dalam benak konsumen.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Farzin dan Fattahi (2018), Nuseir (2019), Mughoffar et al. (2019), Rahman et al. (2018), dan Maharani dan Lintangdesi (2021) yang menyatakan bahwa e-WoM berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image. Dengan demikian  dari  data yang  diperoleh  dan  diinterpretasikan  maka dapat  dikatakan  bahwa hipotesis kedua  dapat  diterima. Hasil  penelitian  yang  sudah  diolah  untuk menguji hipotesis  menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan antara e-WoM terhadap brand image.
Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Purchase Intention
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dipaparkan sebelumnya, variabel celebrity endorser terhadap purchase intention memiliki nilai standardized regression weights sebesar 0,228 dan critical ratio (C.R.) sebesar 2,404 yang berarti lebih besar dari 1,96. Hal ini menunjukkan hubungan antara celebrity  endorser  terhadap  purchase  intention  positif.  Selanjutnya  nilai  dari  probabilitasnya pengujian kedua variabel tersebut adalah 0,016 (p < 0,05), artinya kedua variabel memiliki pengaruh yang signifikan.
Data nilai ini menunjukkan bahwa celebrity endorser berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap purchase  intention.  Semakin  baik  celebrity  endorser  dalam  mempromosikan  produk Madame Gie, maka akan semakin baik pula purchase intention konsumen pada produk Madame Gie. Adanya celebrity endorser menjadi aspek baru saat ini yang dapat dirasakan oleh konsumen sehingga dapat memengaruhi niat konsumen untuk membeli dan menggunakan produk tersebut. Seperti  yang  dilakukan  Madame  Gie,  dengan  adanya  kerja  sama  yang  dilakukan  terhadap  artis papan  atas  Gisella  Anastasia  tentu  akan  membuat  produk  tersebut  dikenal  oleh  masyarakat terutama pengikutnya. Paling tidak, jumlah penggemarnya yang banyak tersebut akan membuat munculnya purchase intention terhadap produk Madame Gie.
Hasil penelitian ini sejalan penelitian yang dilakukan oleh Osei-Frimpong et al. (2019), Akbar et  al.  (2020),  Ahmad  et  al.  (2019),  Rohman  dan  Indaryadi  (2020),  dan  Nguyen  (2021)  yang menyatakan  bahwa celebrity  endorser  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  purchase intention. Dengan demikian dari data yang diperoleh dan diinterpretasikan maka dapat dikatakan bahwa hipotesis ketiga dapat diterima. Hasil penelitian yang sudah diolah untuk menguji hipotesis menunjukkan  bahwa  adanya  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara celebrity  endorser  terhadap purchase intention.
Pengaruh e-WoM terhadap Purchase Intention
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dipaparkan sebelumnya, variabel e-WoM terhadap purchase intention memiliki nilai standardized regression weights sebesar 0,364 dan critical ratio
(C.R.) sebesar 7,393 yang berarti lebih besar dari 1,96. Hal ini menunjukkan hubungan antara e-WoM terhadap purchase intention positif. Selanjutnya nilai dari probabilitasnya pengujian kedua variabel tersebut adalah 0,00 (p < 0,05), artinya kedua variabel memiliki pengaruh yang signifikan.
Data nilai ini menunjukkan bahwa e-WoM berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap purchase intention. Semakin tinggi tingkat e-WoM mempromosikan produk Madame Gie maka akan semakin  tinggi  pula purchase  intention  konsumen  pada  produk  Madame  Gie.  E-WoM  yang dilakukan  dalam  bentuk review  oleh  konsumen  yang  telah  memiliki  pengalaman  pada  produk Madame Gie akan dapat memengaruhi purchase intention pada konsumen yang baru akan ingin mencoba produk kecantikan Madame Gie. Apalagi dengan adanya review yang baik pada produk Madame Gie tentunya akan mendukung purchase intention terhadap calon konsumen.
Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Yusuf dan Busalim (2018), Firman et al. (2021), Nuseir (2019), Ahmad et al. (2020), dan Putra dan Kalvin (2020) yang menyatakan bahwa e-WoM berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Dengan demikian dari  data  yang  diperoleh  dan  diinterpretasikan  maka  dapat  dikatakan  bahwa  hipotesis  keempat dapat diterima. Hasil penelitian yang sudah diolah untuk menguji hipotesis menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan antara e-WoM terhadap purchase intention.
Pengaruh Brand Image terhadap Purchase Intention
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dipaparkan  sebelumnya,  variabel brand  image terhadap purchase intention memiliki nilai standardized regression weights sebesar 0,419 dan critical ratio (C.R.) sebesar 7,393 yang berarti lebih besar dari 1,96. Hal ini menunjukkan hubungan antara brand image terhadap purchase intention positif. Selanjutnya nilai dari probabilitasnya pengujian kedua  variabel  tersebut  adalah  0,00  (p  <  0,05),  artinya  kedua  variabel  memiliki  pengaruh  yang signifikan.
Data  nilai  ini  menunjukkan  bahwa brand  image  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan terhadap purchase intention. Semakin baik tingkat brand image produk Madame Gie maka akan semakin tinggi pula tingkat purchase intention konsumen pada produk Madame Gie. Dalam suatu merek, terdapat fungsi yang akan memberikan nilai manfaat dari segi kualitas dan keunikan. Apabila konsumen mendapatkan nilai manfaat tersebut, akan meningkatkan keinginannya untuk membeli merek produk yang kemudian berdampak pada kinerja penjualan. Apabila konsumen memandang suatu merek memiliki citra yang baik, tentu akan membuat konsumen berniat untuk membeli produk pada merek tersebut.
Hasil penelitian ini sejalan penelitian yang dilakukan oleh Rohman dan Indaryadi (2020), Putra dan  Kalvin  (2020),  Akbar  et  al.  (2020),  Hien  et  al.  (2020),  dan  Nurhandayani  et  al.  (2019)  yang menyatakan bahwa brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Dengan  demikian  dari  data  yang  diperoleh  dan  diinterpretasikan  maka  dapat  dikatakan  bahwa hipotesis  kelima  dapat  diterima.  Hasil  penelitian  yang  sudah  diolah  untuk  menguji  hipotesis menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan antara brand image terhadap purchase intention.
Pengaruh Celebrity Endorser terhadap Purchase Intention melalui Brand Image Celebrity endorser memberikan pengaruh pada purchase intention dengan nilai standardized regression weights sebesar 0,228 dan critical ratio (C.R.) sebesar 2,404 yang berarti positif. Nilai dari probabilitasnya pengujian kedua variabel tersebut adalah 0,016 (p < 0,05) artinya kedua variabel memiliki  pengaruh  langsung  yang  signifikan .    Hasil  sobel  statistic  sebesar  5,19  yang  merupakan angka yang positif dan memiliki nilai P-Value sebesar 0,000 (p < 0,05), Sehingga hipotesis yang diajukan  diterima.  Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dipaparkan,  variabel brand  image berperan secara partial intervening. Artinya, celebrity endorser dapat berpengaruh signifikan dan positif  terhadap purchase  intention  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung  melalui  brand image pada pengguna produk Madame Gie.
Celebrity  endorser  dalam  melaksanakan  tugasnya  dapat  dilihat  dari  tiga  poin,  yaitu  dari kepercayaan,  daya  tarik,  dan  keahliannya.  Jika  ketiga  kriteria  tersebut  ada  dalam  diri  seorang selebriti, bukan tidak mungkin purchase intention produk yang dipromosikan akan tinggi. Di sisi lain, faktor yang terjadi dengan celebrity endorser yang baik adalah produk yang dijual akan memiliki brand image yang baik di mata para konsumen. Artinya, dengan brand image yang sudah baik di mata  konsumen  akan  dapat  dijadikan  sebagai  mediator  antara  selebriti  yang  memenuhi  ketiga kriteria, dengan munculnya purchase intention produk tersebut pada konsumen.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Akbar  et  al.  (2020),  Febriati  dan Respati (2020), Dewi dan Giantari (2020), Roshan dan Sudiksa (2019), dan Sujana et al. (2017) yang menyatakan  bahwa celebrity  endorser  berpengaruh  terhadap  purchase  intention  melalui  brand image.  Dengan  demikian  dari  data  yang  diperoleh  dan  diinterpretasikan  maka  dapat  dikatakan bahwa hipotesis keenam dapat diterima. Hasil penelitian yang sudah diolah untuk menguji hipotesis menunjukkan bahwa Celebrity endorser dapat berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention baik secara langsung maupun tidak langsung melalui brand image pada pengguna produk Madame Gie.
Pengaruh e-WoM terhadap terhadap Purchase Intention melalui Brand Image E-WoM memberikan pengaruh pada purchase intention dengan nilai standardized regression weights  sebesar  0,364  dan  critical  ratio  (C.R.)  sebesar  7,393  yang  berarti  positif.  Nilai  dari probabilitasnya pengujian kedua variabel tersebut adalah 0,000 (p < 0,05) artinya kedua variabel memiliki  pengaruh langsung  yang  signifikan .  Hasil sobel statistic sebesar 5,74 yang merupakan angka yang positif dan memiliki nilai P-Value sebesar 0,000 (p < 0,05), Sehingga hipotesis yang diajukan  diterima.  Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dipaparkan,  variabel brand  image berperan  secara partial  intervening.  Artinya  e-WoM  dapat  berpengaruh  signifikan  dan  positif terhadap purchase  intention  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung  melalui  brand image pada pengguna produk Madame Gie.
Seseorang biasanya melalui media elektronik mengumpulkan informasi tentang suatu produk berdasarkan  pengalaman  atau  rekomendasi  dari  konsumen,  ketika  konsumen  lain  mengetahui informasi tersebut, maka akan memengaruhi purchase intention mereka terhadap produk tersebut.
Di sisi lain, dengan adanya hal tersebut akan dapat membuat munculnya brand image pada produk tersebut. Munculnya purchase intention pada konsumen disebabkan karena peran e-WoM dalam membangun brand image pada produk tersebut. Komunikasi yang dilakukan melalui e-WoM akan sangat  berpengaruh  terhadap  konsumen  yang  tertarik  dengan  saran  dari  orang  yang  sudah berpengalaman  menggunakan  produk  tersebut.  Bahkan,  melalui  e-WoM  seseorang  akan  dapat lebih percaya dibanding dengan iklan yang dibuat oleh produk itu sendiri. Artinya dengan fenomena e-WoM yang terjadi saat ini, akan dapat membangun brand image baik itu positif ataupun negatif di  mata  konsumen  yang  nantinya  akan  dapat  memunculkan purchase  intention  pada  calon konsumen.
Hasil penelitian ini sejalan penelitian yang dilakukan oleh Putra dan Kalvin (2020), Kusuma dan Wijaya (2022), Yohana et al. (2020), Putri dan Rahyuda (2021) dan Krisnawati dan Warmika yang menyatakan  bahwa  e-WoM berpengaruh  terhadap  purchase  intention  melalui  brand  image. Dengan  demikian  dari  data  yang  diperoleh  dan  diinterpretasikan  maka  dapat  dikatakan  bahwa hipotesis  ketujuh  dapat  diterima.  Hasil  penelitian  yang  sudah  diolah  untuk  menguji  hipotesis menunjukkan bahwa E-WoM dapat berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention baik secara langsung maupun tidak langsung melalui brand image pada pengguna produk Madame Gie.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  pada  penelitian  ini  dengan  judul  “Pengaruh Celebrity Endorser dan e-WoM terhadap Purchase Intention melalui Brand Image pada Pengguna Produk Kecantikan”,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa celebrity  endorser  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan  terhadap brand  image  pada  pengguna  produk  Madame  Gie  di  Jabodetabek.e-WoM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand image pada pengguna produk Madame Gie di Jabodetabek. celebrity endorser memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention pada pengguna produk Madame Gie di Jabodetabek.e-WoM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention pada pengguna produk Madame Gie di Jabodetabek. brand image memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention pada pengguna produk  Madame  Gie  di  Jabodetabek. celebrity  endorser  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap purchase  intention  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung  melalui  brand image sebagai partial intervening pada pengguna Madame Gie di Jabodetabek. e-WoM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention baik secarang langsung maupu tidak langsung melalui brand image sebagai variabel intervening pada pengguna Madame Gie di Jabodetabek.

## DAFTAR PUSTAKA
Adam,  M.  R.  R.,  Handra,  T.,  &  Annas,  M.  (2022).  Pengaruh  Celebrity  Endorser  Dan  Periklanan Terhadap Brand Image (Peran Digital Marketing). Technomedia Journal, 7(2 October), 189 – 201.
Ahmad,  A.,  Abuhashesh,  M.,  Obeidat,  Z.,  &  AlKhatib,  M.  (2020).  E-WOM  and  airline  e-ticket
purchasing intention: Mediating effect of online passenger trust. Management Science Letters, 10(12), 2729 – 2740.
Ahmad, A. H., Idris, I., Mason, C., & Chow, S. K. (2019). The impact of young celebrity endorsements in  social  media  advertisements  and  brand  image towards  the  purchase  intention  of  young consumers. International Journal of Financial Research, 10(5), 54 – 65.
Akbar,  R.,  MS,  M.,  &  Rouly,  D.  (2020).  The  mediating  role  of  brand  image in  the  effect  of  sales promotion, product quality, and celebrity endorser on purchase intention. Journal of University of Shanghai for Science and Technology, 22(10), 272 – 282.
Amilia, S. (2017). Pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian handphone merek xiaomi di kota langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 6(1), 660 – 669.
Anggie, H. (2022). Gisella Anastasia gandeng Erika Carlina dalam kampanye kecantikan dengan tagar #FightLikeaWoman. Liputan6.
Budiono, G. S., Ernungtyas, N. F., Prisanto, G. F., Irwansyah, I., & Afriani, A. L. (2020). E-WoM jamu pada konsumen millenials (Studi eksplanatif brand image dan purchase intention pada produk jamu Indoherbal). Jurnal Nomosleca, 6(2).
CNN Indonesia. (2022). Kronologi Madame Gie Gisel ditemukan ada kandungan bahan berbahaya. Denia,  R.  (2023). Pengaruh  sales  promotion  dan  hedonic  shopping  terhadap  impulse  buying behavior melalui positive emotion pada pengguna e-commerce di Jabodetabek.
Dewi, K., & Giantari, I. (2020). The role of brand image in mediating the influence of e-wom and celebrity endorser on purchase intention. J. Adv. Res. Dyn. Control Syst, 12(5), 1284 – 1293.
Duli, N. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif: Beberapa konsep dasar untuk penulisan skripsi & analisis data dengan SPSS. Deepublish.
Ellene, B. B. A., & Kumar, S. (2019). Determinants of Saving Behavior and Financial Problem. Rasibook. Endit,  N.  P.  I.  (2022). Peluang  pasar:  Produk  kecantikan  dan  perawatan.  UKMINDONESIA.ID. https://www.ukmindonesia.id/baca-deskripsi-posts/peluang-pasar-produk-kecantikan-dan- perawatan/
Farzin, M.,  &  Fattahi,  M.  (2018).  eWoM  through  social  networking  sites  and  impact on  purchase intention and brand image in Iran. Journal of Advances in Management Research.
Febriati, I., & Respati, N. N. R. (2020). The effect of celebrity endorser credibility and product quality mediated by brand image on purchase intention. American Journal of Humanities and Social Sciences Research, 3, 464 – 470.
Firman, A., Ilyas, G. B., Reza, H. K., Lestari, S. D., & Putra, A. H. P. K. (2021). The mediating role of customer  trust  on  the  relationships  of  celebrity  endorsement  and  e-WoM  to  Instagram purchase intention. Jurnal Minds: Manajemen Ide Dan Inspirasi, 8(1), 107 – 126.
Hariono, L. (2018). Apakah E-Wom (Electronic Word Of Mouth) Bisa Mengalahkan Wom (Word Of Mouth) Dalam Mempengaruhi Penjualan Produk Kuliner. Competence: Journal of Management Studies, 12(1).
Hien, N., Phuong, N., Tran, T., & Thang, L. (2020). The effect of country-of-origin image on purchase
intention:  The  mediating  role  of  brand  image  and  brand  evaluation. Management  Science Letters, 10(6), 1205 – 1212.
Iswara, I., & Jatra, I. M. (2017). Peran brand image dalam memediasi pengaruh electronic word of mouth terhadap purchase intention (Studi kasus pada produk smartphone Samsung di kota Denpasar). EJurnal Manajemen Unud, 6(8), 3991 – 4018.
Kusuma, A. F., & Wijaya, T. (2022). Pengaruh electronic word of mouth terhadap minat beli: Peran mediasi citra merek. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 12(1), 30 – 42.
Maharani,  E.,  &  Lintangdesi,  A.  (2021).  Pengaruh  e-WoM  dan  talent communicator Female  Daily Dudes terhadap brand image. Medium: Jurnal Ilmiah Fakultas Ilmu Komunikasi, 9(1), 1 – 15.
Marselina,  D.,  &  Siregar,  E.  H.  (2017).  Pengaruh  Celebrity  Endorser  terhadap  Brand  Image  pada Kosmetik Wardah di Bogor. Jurnal Manajemen Dan Organisasi, 8(1), 15 – 27.
Mughoffar, M., Sumarwan, U., & Tinaprilla, N. (2019). The effect of e-WoM and brand image on the interest in buying The Heavenly Blush Yoghurt product. Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship (IJBE), 5(2), 158.
Nguyen,  N.-T.  (2021).  The  influence  of  celebrity  endorsem ent  on  young  Vietnamese  consumers’ purchasing intention. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(1), 951 – 960.
Noviandi,  F.  (2021). Kosmetik  Madame  Gie  hentikan  kerja  sama  dengan  Gisel?  Suara.Com. https://www.suara.com/entertainment/2021/01/10/071500/kosmetik-madame-gie-hentikan- kerja-sama-dengan-gisel?page=1
Nur, K., & Rahmidani, R. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser dan Iklan Vidio terhadap Brand Image Produk Pembersih Wajah Garnier pada Mahasiswi Universitas Negeri Padang. Jurnal Ecogen, 3(2), 319 – 331.
Nurhandayani, A., Syarief, R., & Najib, M. (2019). The impact of social media influencer and brand images to purchase intention. Jurnal Aplikasi Manajemen, 17(4), 650 – 661.
Nuseir,  M.  T.  (2019).  The  impact  of  electronic  word  of  mouth  (e-WoM)  on  the  online  purchase intention of consumers in the Islamic countries – a case of (UAE). Journal of Islamic Marketing, 10(3), 759 – 767.
Osei-Frimpong, K., Donkor, G., & Owusu-Frimpong, N. (2019). The impact of celebrity endorsement on  consumer  purchase  intention:  An  emerging  market  perspective. Journal  of  Marketing Theory and Practice, 27(1), 103 – 121.
Pentury, L.  V.,  Sugianto, M.,  &  Remiasa, M. (2019). Pengaruh  e-wom  terhadap  brand  image  dan purchase intention pada hotel bintang tiga Di Bali. Jurnal Manajemen Perhotelan, 5(1), 26 – 35. Prasasti,  G.  A.,  &  Maisara,  P.  (2022).  Pengaruh  fasilitas,  harga  dan  cita  rasa  terhadap  kepuasan konsumen  Mie  Gacoan  di  Solo  Raya. Publik:  Jurnal  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 9(2), 276 – 288.
Purwianti,  L.  (2021).  Pengaruh  Religiostik,  EWOM,  Brand  Image  dan  Attitude  terhadap  Purchase Intention. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Bisnis, 5(1), 40 – 50.
Putra, T. R. I., & Kalvin, M. (2020). How electronic word of mount affects purchase intention with
brand image as a mediation variable: Case of Xiaomi smartphone in student. Journal of Physics: Conference Series, 1500(1), 12094.
Putri, L. M., & Rahyuda, K. (2021). The role of brand image mediates the effect of e-wom on purchase intention. American Journal of Humanities and Social Sciences Research (AJHSSR), 6(2), 531 – 541.
Rahman, M. A., Khan, S. A., Abdul Hamid, A. B., Latiff, A. S. A., & Mahmood, R. (2018). Impact of electronic  word  of  mouth  (e-WoM)  on  brand  image  and  online  purchase  intention:  The perspective  of  Bangladesh. Proceedings  of  3rd  International  Conference  on  Dynamic Innovation, 61 – 79.
Ramadhani, F. (2022). Intip data penjualan kosmetik wajah terlaris di Shopee dan Tokopedia: Brand makeup  lokal  dan  impor  bersaing  sengit!  Compas.  https://compas.co.id/article/brand- makeup-lokal/
Resmawa, I. N. (2017). Pengaruh brand image dan product knowledge terhadap purchase intention dengan green price sebagai moderating variabel pada produk the Body Shop di Surabaya. Jurnal Aplikasi Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 1(2), 1 – 11.
Ridha, A., Perdan a, A. H., & As’ ad, A. (2018). Celebrity endorser pada jejaring sosial Instagram untuk menarik minat pembelian calon konsumen. Jurnal Economic Resource, 1(1), 86 – 96.
Rismawan, I. M. A., & Purnami, N. M. (2017). Peran price discount memoderasi pengaruh product knowledge dan celebrity endorser terhadap purchase intention. Udayana University.
Rohman, I. Z., & Indaryadi, A. I. K. (2020). Pengaruh celebrity endorser, brand image, brand loyalty, dan  perceived  quality  terhadap  minat  beli  konsumen  dan  dampaknya  terhadap  intensi rekomendasi. Jurnal Kajian Manajemen Bisnis, 9(2), 80 – 91.
Roshan, P. A. A., & Sudiksa, I. B. (2019). Peran brand image memediasi pengaruh celebrity endorser terhadap purchase intention. E-Jurnal Manajemen, 8(8), 17.
https://doi.org/https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i08.p17
Rukmana, I. D. (2022). 10 Top brand produk bronzer lokal terlaris 2022, Madame Gie nomor satunya! Compas.
Sari, R., Marnisah, L., Wijaya, H., Rerung, R. R., & Indonesia, M. S. (2022). Statistik Ekonomi. Media Sains Indonesia.
Sujana,  M.,  Giantari,  I.,  &  Giantari,  K.  (2017).  Peran  brand  image  memediasi  hubungan  celebrity endorser dengan purchase intention. Forum Keuangan Dan Bisnis Indonesia (FKBI), 6, 313 – 324. Tariq, M., Abbas, T., Abrar, M., & Iqbal, A. (2017). E-WoM and brand awareness impact on consumer purchase intention: Mediating role of brand image. Pakistan Administrative Review, 1(1), 84 – 102.