Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 11 No. 3 November 2022 P - ISSN : 2503-4413 E - ISSN : 2654-5837, Hal  978 - 997
PENGARUH DESAIN PRODUK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA UD. SATRIA MUDA PRATAMA
DI KOTA MAKASSAR
Oleh : Nuha Fauziyah Hanim, Fakultas Ekonomi/Pendidikan Ekonomi, Universitas Negeri Makassar Email : hanim.nuhafauziyah@gmail.com
Mustari,
Fakultas Ekonomi/Pendidikan Ekonomi, Universitas Negeri Makassar Email : mustari7105@unm.ac.id
Muh. Ihsan Said Ahmad, Fakultas Ekonomi/Pendidikan Ekonomi, Universitas Negeri Makassar Email : m.ihsansaid@unm.ac.id
Muhammad Hasan, Fakultas Ekonomi/Pendidikan Ekonomi, Universitas Negeri Makassar Email : m.hasan@unm.ac.id
Nurdiana, Fakultas Ekonomi/Pendidikan Ekonomi, Universitas Negeri Makassar Email: diana@unm.ac.id Article Info Abstract Article History : Received  16  Nov - 2022 Accepted  25 Nov  - 2022 Available Online 30 Nov – 2022 This study aims to determine how the influence of product design, product quality,  and  price  on  the  purchase  decision  of  Calligraphy  products  at UD. Satria Muda Pratama in Makassar City. UD. Satria Muda Pratama in marketing its products has made various efforts so that its products are in demand by the public. Calligraphy wall decoration product from UD. Satria Muda Pratama has various shapes, sizes, and verses taken from the Qur'an.  The  method  that  the  researchers  used  in  this  study  was quantitative, in collecting data here based on a questionnaire. The sample of  this  research  is  83  respondents,  analyzed  using  multiple  linear regression. Based on the research results, customers of UD. Satria Muda Pratama  in  Makassar  City  who  made  the  purchase,  simultaneously  the three independent  variables had a significant effect  on their decision  to buy  calligraphy  products.  The  independent  variable,  namely  the  price variable, has a significant effect on the decision to purchase calligraphy products at UD. Satria Muda Pratama in Makassar City, but the product design  and  product  quality  variables  have  no  effect  and  are  partially significant  on  the  purchasing  decision  of  calligraphy  products  at  UD. Satria Muda Pratama in Makassar City.
Keyword : Product Design, Product Quality, Price, Purchase Decision

## 1. PENDAHULUAN
Di  Kota  Makassar  terdapat  banyak  pelaku usaha  yang  menjual  atau  menawarkan  produk hiasan dinding kaligrafi. Produk hiasan dinding kaligrafi  ini  cukup  menarik  dan  lumayan diminati,  hal  ini  dikarenakan  produk  kaligrafi menampilkan  keindahan  dan  makna  yang mendalam  bagi  umat  muslim.  Sehingga  tak
jarang  para  pelaku  usaha  dibidang  ini menggunakan  berbagai  cara  untuk  dapat memastikan produknya diminati oleh masyarakat.  Salah  satu  pelaku  usaha  pada bidang  ini  adalah  UD.  Satria  Muda  Pratama yang  berlokasi  di  Kota  Makassar.  Terdapat banyak macam produk hiasan dinding kaligrafi yang  ditawarkan,  kaligrafi  ini  dibuat  dengan menggunakan bahan dasar pelat kuningan, ada
pula  yang  menggunakan  kanvas,  sedangkan untuk bagian bingkainya terbuat dari kayu pule dan kayu jenitri.
Di era globalisasi yang membuat perkembangan  bisnis  dan  persaingan  semakin ketat.  Persaingan  bisnis  menjadi  semakin kompetitif,  dan  untuk  dapat  bertahan  suatu perusahaan  harus  mampu  menyampaikan  citra positif  produknya  kepada  pelanggan  yang relevan,  seperti:  hubungan  antara  karakteristik produk,  kualitas,  dan  manfaat,  serta  antara desain  produk,  jenis  yang  ditawarkan,  dan harga.  Akibatnya,  produsen,  sebagai  pihak yang  menciptakan  atau  memproduksi  barang atau  jasa,  harus  benar-benar  memperhatikan aspek-aspek tersebut.
Perusahaan  harus  dapat  menyediakan sebuah  produk  yang  memiliki  tingkat  kualitas tinggi  dan  menonjol  dari  para  pesaingnya sebagai  akibat  dari  persaingan  yang  ketat. Kualitas  sebuah  produk  dapat  ditentukan  oleh berbagai  kegunaan  serta  fungsi,  seperti  daya tahan  yang  baik,  eksklusivitas,  kenyamanan, dan  penggunaan  produk  atau  komponen  lain secara optimal. Produk dengan kualitas terbaik berpotensi  untuk  berkembang  pesat  dan memperluas  pangsa  pasarnya.  Agar  untuk bersaing di pasar dan memenuhi kebutuhan dan keinginan  pelanggan,  setiap  bisnis  harus menghasilkan barang berkualitas tinggi. (Suari et al., 2019).
Kualitas  ini  merupakan  kombinasi  dari daya  tahan  yang  baik,  keandalan,  akurasi, mudah  dalam  perbaikan,  serta  kelengkapan produk  lainnya.  Kualitas  produk  adalah  salah satu  prasyarat  penerimaan  pasar  terhadap produk  (Anwar & Satrio, 2015). Apabila suatu produk  telah  memenuhi  harapan  pelanggan, maka produk tersebut dapat dikatakan berkualitas.  Perusahaan  melakukan  berbagai upaya  untuk  menghasilkan  produk-produk berkualitas  tinggi,  termasuk  pengawasan  yang ketat pada proses awal, dimulai dari persiapan bahan  pokoknya  hingga  penyimpanan  produk. Menurut Habibah & Sumiati (2016) konsumen hanya  akan  membeli  produk  tertentu  jika terjangkau dan berkualitas tinggi.
Selain  produk  berkualitas  tinggi,  desain merupakan  faktor  lain  yang  dicari  konsumen saat  melakukan  pembelian.  Desain  adalah segala  sesuatu  yang  bisaa  mempengarugi bagaimana  sebuah  produk  itu  terasa,  terlihat maupun  berfungsi  yang  dirasakan  oleh konsumen.  Dalam  kegiatan  pemasaran,  aspek desain  merupakan  salah  satu  cara  untuk
menarik pelanggan ke suatu produk (Listyawati,  2016).  Desain  produk  adalah  satu aspek  yang  membentuk  sebuah  citra,  Desain yang  unik  dan  efektif  memiliki  kemampuan untuk  menarik  pelanggan  dan  tentunya  akan meninggalkan kesan positif pada suatu produk. Desain  produk  menjadi  semakin  penting  bagi konsumen sebelum mereka melakukan pembelian,  seiring  dengan  perkembangan  era modern. Hal ini menyulitkan pengusaha untuk membuat  desain  yang  memenuhi  kebutuhan dan preferensi pelanggan (Suari et al ., 2019).
Faktor lain yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah harga. Harga adalah variabel yang  dapat  dikontrol  dan  digunakan  untuk mengetahui  apakah  pelanggan  menginginkan sesuatu  atau  tidak.membeli  barang  tersebut. Harga harus dipantau untuk memastikan bahwa mereka  tidak  terlalu  tinggi  atau  terlalu  rendah karena  ditentukan  oleh  kebijakan  perusahaan. Nilai yang dinyatakan dari suatu barang dalam satuan moneter adalah harganya.Ketika mengembangkan strategi, penetapan harga dan target penetapan harga termasuk :pemeliharaan, memaksimalkan  keuntungan,  penjualan,  dan pengembalian investasi (Haryanto, 2013).
Kebutuhan manusia datang dalam berbagai macam yang berbeda ragamnya, yang semuanya  dipengaruhi  oleh  pengalaman  dan perhatian individu seseorang, meskipun mereka dimiliki  oleh  anggota  kelompok  sosial  yang sama. Pada dasarnya, manusia adalah makhluk yang memiliki daya kreasi. Tingkat daya kreasi berbeda untuk setiap orang, sehingga perbedaan diantara mereka dapat menunjukkan kelebihan  dan  kekurangan  setiap  orang  dalam hidup.  Manusia  dapat  memenuhi  kebutuhan sehari-harinya  akan  makanan,  tempat  tinggal, dan rekreasi, terlepas dari semua kelebihan dan kekurangannya.  Seni  adalah  satu  contoh kebutuhan rekreasi. Bangsa Indonesia memiliki banyak seni, berbagai aneka ragam seni ada di negeri ini. Kerajinan ukir merupakan salah satu jenis  penampilan  seni  dengan  nilai  unsur keindahan  yang  tinggi.  Sekarang  seni  dapat dilihat  sebagai  ekspresi  kreativitas  manusia. Seni juga dapat dipahami sebagai sesuatu yang diciptakan oleh manusia mengandung keindahan  yang  diwujudkan  dalam  bentuk karya indah yang dilakukan oleh tangan-tangan terampil.
Kaligrafi adalah suatu jenis dari karya seni dengan  cara  menekankan  keindahan  yang terkandung dalam bentuk huruf  atau laval yang telah  dimodifikasi  atau  diberi  gaya  karena
alasan  estetika  (Sholihannisa et  al .,  2019). Tergantung  dari  jenisnya,  kaligrafi  memiliki kelebihan dan keunikan tersendiri. Setiap jenis kaligrafi memiliki keindahan serta keunikannya sendiri-sendiri. Dalam kaligrafi Islam, kaligrafi biasanya  melibatkan  penulisan  Al-Qur’an dalam bentuk ini. Dalam arti tertentu, kaligrafi adalah  tentang  kemampuan  menulis  huruf dalam  bentuk  visual  yang  indah  (Sholihannisa et al. , 2019). UD. Satria Muda Pratama dalam memasarkan  produknya  yang  berupa  kaligrafi telah melakukan berbagai usaha agar produknya  diminati  oleh  masyarakat.  Produk hiasan dinding kaligrafi dari UD. Satria Muda Pratama ini memiliki berbagai macam bentuk, ukuran, serta ayat yang diambil dari Al-Qur’an. Serta  menambahkan  berbagai  inovasi  seperti menambahkan  jam  pada  produk  kaligrafi tersebut,  ada  pula  produk  morotal,  produk tersebut dapat memutar lantunan ayat suci  Al- Qur’an,  dan  menyediakan  berbagai  pilihan harga  yang  dapat  bersaing.  Namun  masih banyak  masyarakat  yang  kurang  tertarik
disebabkan oleh beberapa hal, yaitu diantaranya desain produknya dianggap terlalu jadul  dan  monoton  serta  kurang  mengikuti perkembangan  zaman  atau  tidak  futuristik. Untuk  kualitas  produk  masih  menggunakan bahan yang itu-itu saja belum ada inovasi untuk memilih  bahan  yang  lebih  baik  dari  bahan sebelumnya. Sementara harga yang ditawarkan untuk  sebagian  besar  masyarakat  masih  susah untuk  dijangkau,  yang  membuat  tak  jarang masyarakat  masih  kurang  tertarik  untuk membeli produk kaligrafi. Sehingga mengakibatkan  penjualan  pada  UD.  Satria Muda  Pratama  ini  tidak  menentu,  mengalami penaikan serta penurunan disetiap bulannya.
Berikut  gambaran  mengenai  volume penjualan  dan omzet penjualan  produk kaligrafi  yang  diperoleh  dari  UD.  Satria Muda  Pratama  yang  menjadi  sampel didalam penelitian ini yang bertujuan untuk untuk  pengambilan  data  dalam  pra penelitian ini
Tabel 1. Gambaran Volume Penjualan dan Omzet Penjualan Produk Kaligrafi dari UD. Satria Muda Pratama pada Tahun 2021 No. Bulan Volume Penjualan Produk dengan Kategori Harga (dalam juta) Omzet 7.000 4.000 3.500 2.750 2.500 1.975 1.750 1.550 750 1. Januari - - 38 18 38 - 1 - 14 289.750.000 2. Februari - 3 24 10 23 2 3 1 7 197.000.000 3. Maret - 2 14 3 8 - 3 1 7 97.300.000 4. April - - - - - - - - - - 5. Mei - - - - - - - - - - 6. Juni - 3 27 14 38 1 4 - 3 251.225.000 7. Juli 1 5 32 14 55 - 1 - 2 317.750.000 8. Agustus 1 2 39 15 48 - - - 8 318.750.000 9. September 1 3 21 7 44 1 1 - 5 229.225.000 10. Oktober 1 1 28 2 37 2 3 2 5 223.050.000
11. November 1 1 25 7 15 1 1 - 1 159.725.000 12. Desember 1 2 36 8 25 1 1 - 2 226.725.000
Sumber:  Data Primer (2022)
Tabel 1. menununjukan volume penjualan dan omzet pendapatan  UD.  Satria  Muda Pratama selama 1 tahun terakhir. Berdasarkan tabel  1,  dapat  dilihat  bahwa  penjualan tertinggi  terjadi  pada  bulan  Agustus,  terjual beberapa produk dengan harga Rp. 7.000.000 sebanyak 1 produk, produk dengan harga Rp. 4.000.000 sebanyak 2 produk, produk dengan harga  Rp.  3.500.000  sebanyak  39  produk, produk dengan harga Rp. 2.750.000 sebanyak 15  produk,  produk  dengan  harga  Rp. 2.500.000  sebanyak  48  produk,  dan  produk dengan harga Rp. 750.000 sebanyak 8 produk, sehingga omzet pada  bulan  Agustus  adalah Rp.  318.750.000.  Sedangkan  penjualan
terendah  terjadi  pada  bulan  Maret,  terjual beberapa produk dengan harga Rp. 4.000.000 sebanyak 2 produk, produk dengan harga Rp. 3.500.000  sebanyak  14  produk,  produk dengan  harga  Rp.  2.500.000  sebanyak  3 produk,  produk  dengan  harga  Rp.  2.500.000 sebanyak 8 produk, produk dengan harga Rp. 1.750.000 sebanyak 3 produk, produk dengan harga  Rp.  1.550.000  sebanyak  1  produk  dan produk dengan harga Rp. 750.000 sebanyak 7 produk,  sehingga omzet pada  bulan  Maret adalah Rp. 97.300.000. Pada bualn April dan Mei tidak ada aktivitas penjualan sama sekali dikarenakan  karyawan  UD.  Satria  Muda Pratama  diliburkan  pada  saat  bulan  suci
Ramadhan dan lebaran Idul Fitri. Seperti yang diketahui bahwa omzet pada UD. Satria Muda Pratama  ini  selalu  mengalami  penaikan  dan penurunan. 2. KAJIAN PUSTAKA DAN

## PEGEMBANGAN HIPOTESIS

## Teori Desain Produk
Desain  suatu  produk  memainkan  peran penting  dalam  menentukan  apakah  konsumen memilih  untuk  membelinya  dan  membuatnya lebih menarik bagi konsumen (Maindoka et al., 2018).  Desain  yang  unik  dan  efektif  memiliki kemampuan  untuk  memikat  pelanggan  dan tentunya akan meninggalkan kesan positif pada suatu produk. Desain produk menjadi semakin penting  bagi  konsumen  sebelum  mereka melakukan  pembelian  (Suari  et  al.,2019). Desain adalah ide besar yang mencakup desain produk,  desain  jasa,  grafik,  dan  desain lingkungan. Desain adalah kumpulan ide, alat, dan teknik untuk membuat produk dan layanan yang  berfungsi  (Kimkuri  &  Buntu,  2021). Sebagaimana  didefinisikan  oleh Industrial Designers Society of America (IDS A), desainer adalah  profesional  layanan  yang  merancang dan  mengembangkan  konsep  dan  spesifikasi untuk  mengoptimalkan  fungsionalitas,  nilai, dan  tampilan  bagi  pengguna  dan  produsen (Kimkuri  &  Buntu,  2021).  Menurut  Saedani dan Raga (2013) desain lebih dari sekadar kulit luar;  melainkan  tentang  inti  produk.  Desain yang baik bukan hanya berkontribusi pada daya pikat estetika produk namun juga manfaatnya.
Perusahaan perlu memprioritaskan strategi yang  telah  ditetapkan  untuk  membuat  desain produk. Strategi desain produk dapat diimplementasikan dalam tiga cara. Strategi ini bekerja dengan produk untuk beberapa tingkat standarisasi.  Bisnis  menggunakan  tiga  opsi strategis  yang  berbeda:  produk  yang  standar, produk yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan, dan produk yang standar tetapi telah dimodifikasi. Di antara metode untuk mencapai ini adalah: 1) menetapkan standar produk untuk memperluas  produksi  dan  meningkatkan profitabilitas;  2)  kustomisasi  produk  sebagai sarana untuk bersaing dengan produk (standar) yang  diproduksi  secara  massal  oleh  produsen melalui  fleksibilitas  desain  ;3)  standar  produk telah berusaha untuk menggabungkan keunggulan  dari  dua  pendekatan  sebelumnya. Agar  berhasil  menerapkan  strategi  ketiga, analisis  produk  menyeluruh  terhadap  faktor produk  dan  pasar  harus  dilakukan,  dan
lingkungan  yang  berubah,  terutama  teknologi, diperlukan (Listyawati, 2016).

## Teori Kualitas Produk
Produk yang berkualitas harus menjadi atau mendapatkan  perhatian  khusus  dari  sebuah perusahaan  (produsen).  Harap  dicatat  bahwa produk  berkualitas  tinggi  dikaitkan  dengan kepuasan  pelanggan  dan  pemecahan  masalah, yang  merupakan  hasil  dari  upaya  pemasaran perusahaan  (Sambara et  al., 2021).  Menurut Sumaa et al. (2021) kualitas produk juga terkait terhadap  kesesuaiannya,  jika  suatu  produk ditawarkan  dan  dijual  oleh  penjual  sesuai dengan harapan pelanggan, maka harga adalah jumlah yang dibayarkan untuk itu. Oleh karena itu,  kualitas  produk  digambarkan  mampu memenuhi harapan pelanggan. Produk berkualitas tinggi mampu menambah nilai bagi orang lain dan melakukan fungsi seperti tahan lama,  presisi,  mudah  digunakan,  dan  dapat diperbaiki. (Habibah & Sumiati, 2016). Anwar dan  Satrio  (2015)  mendefinisikan  produk sebagai  segala  sesuatu  yang  dapat  dimiliki, digunakan,  atau  dikonsumsi  oleh  pelanggan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Sebab itu, perusahaan  (produsen)  perlu  mengetahui  apa saja  yang  diinginkan  serta  dibutuhkan  para pelanggan.
Kualitas  dapat  merujuk  untuk  melakukan fungsi seperti daya tahan yang baik, keandalan atau kemajuan, kekuatan, kemudahan pengemasan,  waktu  perbaikan  produk,  dan karakteristik  lainnya  semuanya  dapat  disebut sebagai  kualitas.  Karena  persepsi  konsumen tentang  suatu  produk  adalah  apa  yang mendefinisikannya,  produsen  menggunakan produksi  untuk  menggambarkannya.  Faktor- faktor  yang  menentukan  baik  tidaknya  suatu barang yang berkualitas dapat mencapai tujuan peningkatan  volume  penjualan  mempengaruhi kualitas atau mutu suatu produk (Kodu, 2013).

## Teori Harga
Harga suatu produk juga dapat memberikan pengaruh  keputusan  pembelian  konsumen. Harga  yang  ditawarkan  kepada  pelanggan didasarkan pada bagaimana pelanggan memandang  nilai  dan  manfaat  produk.  Harga memegang  peranan  penting  bagi  perusahaan karena memiliki berdampak pada kemampuannya  untuk  bersaing  dengan  bisnis lain (Irda et al., 2019). Sebab itu, menentukan sebuah  harga  yang  tepat  membutuhkan
perhatian  banyak  dari  perusahaan.  Intinya, biaya produk menentukan harga. Jika penetapan  harga  perusahaan  bisa  tepat  dan sesuai  untuk  konsumen,  maka  para  konsumen sudah  jelas,  tentu  akan  memilih  produk tersebut.  Harga  diartikan  sebagai  keseluruhan yang siap dikorbankan, yang dibuat konsumen untuk  mendapatkan  produk  atau  layanan tertentu (Gofur, 2019).
Persepsi  pelanggan  terhadap  produk  dan keputusan  untuk  membeli  sangat  dipengaruhi oleh  strategi  penetapan  harga  ini.  (Anwar  & Satrio,  2015).  Harga  juga  terkait  dengan penawaran  produk  dan  saluran  pemasaran. Faktor  terpenting  adalah  harga  harus  sejalan dengan strategi pemasaran secara keseluruhan. Jumlah  uang  yang  dipertukarkan  untuk  suatu produk  atau  jasa  dikenal  sebagai  harganya; alternatifnya,  harga  suatu  produk  juga  dapat digambarkan sebagai nilai yang dirasakan oleh konsumen.  Harga  merupakan  salah  satu  aspek yang  terlihat  jelas  oleh  pembeli,  dan  bagi konsumen yang tidak begitu memahami aspek teknis dari layanan pembelian, harga seringkali menjadi patokan satu-satunya faktor yang dapat dipahami oleh mereka (Weenas, 2013).
Teori Keputusan Pembelian Menurut Mandey (2013), proses mengusulkan  produk  untuk  memilih  satu  atau lebih  produk  disebut  sebagai  pengambilan keputusan  pembelian.  Evaluasi  produk  oleh pelanggan  untuk  menentukan  pilihan  mereka adalah inti dari pilihan konsumen. Pilihan, yang mewakili  kognitif  serta  keinginan  perilaku, adalah  hasil  dari  proses  integrasi  (Marlius, 2017).  Pembelian  pelanggan  dapat  dievaluasi sebagai  aktivitas  yang  memecahkan  masalah atau  sebagai  salah  satu  dari  tiga  jenis  situasi yang  berbeda.  Perilaku  respons  rutin,  solusi terbatas,  dan  solusi  ekstensif  adalah  tiga  jenis situasi (Anwar & Satrio, 2015),
Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian
Menurut  Azany  (2014),  desain  bisa didefinisikan  sebagai  suatu  peningkatan  atau penyederhanaan. Karena desain produk mempengaruhi penampilan suatu produk, maka konsumen  akan  mempertimbangkannya  ketika memilih  suatu  produk.  Penelitian  sebelumnya Makanoneng et  al. (2022)  menyatakan  bahwa bentuk  dan  desain  suatu  produk  dapat mempengaruhi  keputusan  pembeli  untuk membelinya  karena  pembeli  melihat  produk yang  baik  dan  menginginkannya.  Selain  itu, penelitian  Sutriani et  al. (2021)  menemukan
bahwa  dengan  mencocokkan tren desain produk dengan keinginan masyarakat, konsumen  dapat  terdorong  untuk  membeli produk tersebut.
Hipotesis 1 (H 1 ). Desain produk berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  produk  kaligrafi  pada  UD.  Satria Muda Pratama di Kota Makassar.
Pengaruh Kualitas Produk terhadap

## Keputusan Pembelian
Meskipun  sebagian  orang  percaya  bahwa mungkin  produk  yang  lebih  mahal  juga memiliki kualitas lebih tinggi, konsumen selalu mencari produk berkualitas dengan harga yang wajar.  Konsumen  yang  akan  membeli  produk tertentu,  hanya  produk  berkualitas  tinggi  yang dibuat dengan baik. produk dengan harga yang terjangkau  (Mentang et  al., 2021).  Menurut penelitian sebelumnya, Sakinah & Firmansyah (2021),  pelanggan  lebih  cenderung  membuat keputusan  pembelian  jika  suatu  produk menawarkan  produk  dengan  kualitas  lebih tinggi.  Keputusan  pembelian  pelanggan  dapat dipengaruhi  oleh  produk  berkualitas  tinggi karena dapat diterima oleh mereka berdasarkan kebutuhan  dan  preferensi  mereka.  Dan  hasil penelitian  Irda et  al. (2019)  konsumen  lebih cenderung  membeli  jika  produk  berkualitas lebih tinggi.
Hipotesis 2 (H 2 ). Kualitas produk berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  produk  kaligrafi  pada  UD.  Satria Muda Pratama di Kota Makassar.

## Pengaruh  Harga  terhadap  Keputusan Pembelian
Ketika  konsumen  bersedia  membayar,  itu berarti  masyarakat  telah  menerima  produk tersebut.  Harga  yang  diberikan  perusahaan ditentukan  oleh  beberapa  faktor,  namun sebaiknya  harga  itu  juga  diselaraskan  dengan nilainya, kegunaan, dan kualitas produk. Selain itu,  konsumen  mempertimbangkan  harga  saat memutuskan  membeli  suatu  produk  atau  tidak (Irda et  al., 2019).  Penelitian  sebelumnya  dari Wowor et  al. (2021)  menyatakan  bahwa konsumen  lebih  mungkin  untuk  membuat keputusan  pembelian  jika  harga  produk  lebih masuk akal. Kemudian, penelitian Hulima et al (2021)  menegaskan  bahwa  konsumen  akan lebih  cenderung  membeli  suatu  produk  jika harga  ditetapkan  dengan  benar  karena  mereka akan  percaya  bahwa  nilai  produk  sebanding dengan jumlah yang mereka belanjakan.
Hipotesis  3  (H 3 ).  Harga  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian
produk  kaligrafi  pada  UD.  Satria  Muda Pratama di Kota Makassar.
Pengaruh  Desain,  Kualitas  dan  Harga terhadap Keputusan Pembelian
Produk  dengan  desain  yang  baik,  harga yang  kompetitif,  dan  kualitas  yang  baik diperlukan  agar  bisnis  tetap  kompetitif.  Pada kegiatan  pemasaran,  desain  produk  ini merupakan  cara  untuk  memikat  konsumen. Desain ini dapat membangun atau membentuk suatu  produk  sehingga  memiliki  ciri  khasnya tersendiri.  Karakteristik  yang,  dalam  jangka panjang,  akan  membuatnya  menonjol  dari produk  pesaing  merek  lain  (Irda et  al., 2019). Perubahan  dapat  ditingkatkan  atau  dikurangi dengan  desain  produk.  Penyempurnaan  desain produk  berupa  produk  dengan  fungsionalitas dan kegunaan yang lebih banyak. Kesederhanaan  dalam  desain  produk,  di  sisi lain,  bertujuan  untuk  membuat  penggunaan produk lebih sederhana.
Untuk membedakan dirinya dari pesaing di pasar  produk,  setiap  perusahaan  harus  terus- menerus  merancang  strategi  baru  untuk menyediakan produk dengan kualitas dan skor yang  lebih  tinggi.  Saat  membeli  produk, kualitas  menjadi  faktor  pertimbangan  oleh konsumen,  dapat  diandalkan  dan  berkualitas tinggi,  Pelanggan  akan  selalu  mengingatnya karena mereka rela mengeluarkan banyak uang untuk itu. Hal ini sejalan dengan penilaian Irda et  al. (2019)  bahwa  pelanggan  akan  lebih cenderung  membeli  produk  jika  kualitasnya lebih tinggi.
Selain  itu,  keputusan  mengenai  penetapan harga berdampak pada penjualan dan pendapatan yang diperoleh perusahaan. Pelanggan menginginkan harga yang kompetitif  dan  terjangkau.  Salah  satu  prinsip panduan  manajemen  harga  berfokus  pada kesediaan pembeli untuk membayar harga yang ditetapkan  dengan  uang  yang  cukup  untuk menutupi biaya dan menghasilkan keuntungan. (Kawengian et al., 2021). Harga, kualitas, dan desain  produk  dapat  mempengaruhi  pilihan pembeli.
Hipotesis  4  (H 4 ).  Desain  produk,  kualitas produk,  dan  harga  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian produk  kaligrafi  pada  UD.  Satria  Muda Pratama di Kota Makassar.

## 3. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  kuantitatif  deskriptif digunakan  dalam  jenis  penelitian  ini.  Menurut Sudaryono (2017), metode penelitian kuantitatif  bertujuan  untuk  mendeskripsikan atau  menganalisis  secara  kuantitatif  fenomena sosial atau bagaimana fenomena atau fenomena sosial yang terjadi di masyarakat saling terkait. Desain, kualitas, dan harga produk kaligrafi di UD.  Satria  Muda  Pratama  di  kota  Makassar yanga  akan  berperan  dalam  temuan  penelitian ini.
Pelanggan  yang  telah  membeli  produk kaligrafi  dari  UD.  Satria  Muda  Pratama  pada tahun  2021  menjadi  populasi  penelitian  ini. Jumlah pembelian sebanyak 825, sesuai dengan informasi  yang  peneliti  kumpulkan  dari masyarakat  dalam  penelitian  ini.  Hatmoko (2015)  menjelaskan  bahwa  untuk  melakukan studi  populasi  sebaiknya  mengambil  semua subjek  jika  jumlah  subjek  kurang  dari  100. Namun  dapat  diambil  dari  10%  sampai  15% atau  20%  sampai  25%  atau  lebih,  jika  jumlah subjek  banyak  (lebih  dari  100).  Penjelasan  ini digunakan  untuk  memilih  sampel  10%  untuk penelitian  ini.  Jadi,  82,5  dibulatkan  ke  83 sepersepuluh  terdekat  dari  total  populasi  825. Dalam  penelitian  ini,  pengambilan  sampel dilakukan  dengan  menggunakan probability sampling . Probability  sampling menurut Sudaryono  (2017)  adalah  teknik  pengambilan sampel yang memberikan setiap konstituen atau orang  dalam  populasi  kesempatan  yang  sama untuk dipilih menjadi sampel. Metode proporsional stratified random sampling digunakan sebagai strategi pengambilan sampel ketika  populasi  anggota  atau  komponen  tidak homogen  dan  memiliki  strata  proporsional . Hasilnya,  berikut  tabel  sampling  untuk penelitian ini:

## Tabel 2 Teknik Pengambilan Sampel
Harga Kaligrafi Populasi Pembeli Pengambilan Sampel Jumlah Sampel > 4.700.000 6 (6/825) × 83 = 0.60 1 1.000.000 - 4.700.000 765 (765/825) × 83 = 76,96 77 < 1.000.000 54 (54/825) × 83 = 5,43 5 Total 825 83 Sumber: Data Primer
Kuesioner/angket  akan  digunakan  dalam menggumpulkan  data  pada  penelitian  yang dilakukan. Peneliti menggunakan survei  atau kuesioner  untuk  mengumpulkan  data  atau
informasi  yang  dapat  digunakan  untuk menganalisis  faktor-faktor  yang  mungkin berdampak pada keputusan pembelian konsumen. UD. Satria Muda Pratama. Tabel 3 Instrumen Penelitian Variabel Indikator Skala Desain Produk 1. Variasi desain. 2. Model terbaru.
3. Desain mengikuti trend. (Ariella, 2018) Likert Kualitas Produk 1. Keawetan produk. 2. Keandalan produk.
3. Kesesuaian produk.
4. Kemudahaan penggunaan dan perbaikan. (Kotler & Amstrong, 2012) Likert Harga 1. Harga yang ditetapkan. 2. Keterjangkauan harga.
3. Kesesuaian harga dengan kualitas.
4. Daya saing harga.
5. Potongan harga. (Setyo, 2017) Likert Keputusan Pembelian 1. Keinginan untuk membeli produk. 2. Prioritas pembelian untuk produk tersebut.
3. Rekomendasi dari orang-orang terdekat.
4. Pertimbangan kebutuhan produk.
5. Keinginan untuk membeli ulang. (Achidah et al., 2016) Likert
Sumber: Data Sekunder.
Analisis  regresi  linier  berganda  yang mengukur hubungan antara variabel independen  dan  dependen  akan  digunakan dalam analisis penelitian ini. Penelitian ini akan mengkaji  bagaimana  desain  produk,  kualitas produk,  dan  harga  mempengaruhi  keputusan pelanggan  UD.  Satria  Muda  Pratama  untuk membeli  perlengkapan  kaligrafi.  Instrumen penelitian  diuji  untuk  memastikan  bahwa  data yang digunakan dan hasilnya memuaskan agar penelitian ini memenuhi persyaratan. Alat yang digunakan  dalam  tes  adalah  uji  validitas  dan reliabilitas.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Karakteristik  responden  merupakan  salah satu  hal  yang  perlu  digambarkan  sebagai bentuk  pendeskripsian  mengenai  sampel penelitian yang digunakan dalam penelitian ini. Responden  dalam  penelitian  ini  berjumlah  83 yang diwakili oleh konsumen UD. Satria Muda Pratama yang melakukan pembelian pada tahun 2021.  Untuk  melihat  gambaran  perihal karakteristik responden dalam penelitian maka dijabarkan seperti pada berikut ini:
Tabel 4. Karakteristik Responden Karakteristik Responden Frekuensi Presentase (%) Jenis Kelamin Laki-laki 22 26,51 Perempuan 61 73,41 Usia (Tahun) 21-27 4 4,82 28-34 11 13,25 35-41 18 21,69 42-48 28 33,73 49-55 16 19,28 56-62 2 2,41
63-64 4 4,82 Pekerjaan Guru 1 1,20 Honor 1 1,20 Ibu rumah tangga 28 33,73 Karyawan 8 9,64 Pensiun 2 2,41 PNS 3 3,61 Sopir 2 2,41 TNI AD 1 1,20 Wiraswasta 36 43,37 Wirausaha 1 1,20 Produk yang pernag dibeli Allah & Muhammad 30 5 6,02 Ayat kursi jam sedang 13 15,66 Ayat kursi jumbo 2 2,41 Ayat kursi sedang 13 15,66 Jam besar 16 19,28 Jam sedang 4 4,82 Murotal 18 21,68 Pintu ka’bah sedang 7 8,34 Seribu dinar jumbo 2 2,41 Seribu dinar sedang 2 2,41 Sumber: Hasil Olah Data (2022) Berdasarkan  tabel  di  atas,  mayoritas responden  dalam  survei  ini  adalah  perempuan (73,41%  atau  66  konsumen),  sedangkan responden laki-laki sebanyak 22 konsumen dan sisanya 26,51%. Selain itu, jelas bahwa dari 83 responden, 28 pelanggan, atau 33,73%, berada dalam rentang usia 42-48 tahun, yang menjadi mayoritas  responden  penelitian.  Kemudian, kelompok  pelanggan  sebanyak  36  orang
dengan proporsi 43,37% lebih banyak melebihi konsumen  lain  yang  juga  merupakan  pemilik usaha. Murotal memiliki rating tertinggi untuk item  yang  telah  dibeli,  dengan  18  produk  dan persentase 21,69%.
Klasifikasi masing-masing variabel diuraikan  di  bawah  ini  berdasarkan  hasil pengolahan data deskriptif yang telah dilakukan. Tabel 5. Analisis Deskriptif Variabel Interval Kelas Frekuensi Presentase (%) Kategori Desain Produk >72 15 18,07 Tinggi 66-72 57 68,67 Sedang <62 11 13,25 Rendah Kualitas Produk >95 11 13,25 Tinggi 84-95 61 73,49 Sedang <84 11 13,25 Rendah Harga >115 12 14,46 Tinggi 100-115 66 79,52 Sedang <100 5 6,02 Rendah Keputusan Pembelian >116 8 9,64 Tinggi 100-116 65 78,31 Sedang <100 10 12,05 Rendah Sumber: Hasil Olah Data (2022) Berdasarkan tabel 5. menunjukkan bahwa variabel  dalam  penelitian  ini  yang  meliputi desain produk, kualitas produk serta
keputusan  pembelian  berada  pada  rata-rata kategori sedang.
Tabel. 6. Uji Validitas
Variabel No. Item Pearson Correlation sig Kriteria Desain Produk 1 0,640 0,000 Semuanya Valid 2 0,679 0,000 3 0,582 0,000 4 0,666 0,000 5 0,656 0,000 6 0,718 0,000 7 0,673 0,000 8 0,539 0,000 9 0,718 0,000 10 0,664 0,000 11 0, 493 0,000 12 0,413 0,000 13 0,432 0,000 14 0,613 0,000 15 0,448 0,000 Kualitas Produk 1 0,503 0,000 Semuanya Valid 2 0,419 0,000 3 0,641 0,000 4 0,564 0,000 5 0,530 0,000 6 0,517 0,000 7 0,500 0,000 8 0,622 0,000 9 0,636 0,000 10 0,558 0,000 11 0,408 0,000 12 0,596 0,000 13 0,653 0,000 14 0,619 0,000 15 0,570 0,000 16 0,528 0,000 17 0,427 0,000 18 0,424 0,000 19 0,395 0,000 20 0,333 0,002 Harga 1 0,364 0,001 Semuanya Valid 2 0,465 0,000 3 0,533 0,000 4 0,558 0,000 5 0,439 0,000 6 0,612 0,000 7 0,529 0,000 8 0,601 0,000 9 0,640 0,000 10 0,620 0,000 11 0,393 0,000 12 0,436 0,000 13 0,528 0,000 14 0,560 0,000 15 0,472 0,000 16 0,581 0,000 17 0,598 0,000 18 0,502 0,000 19 0,712 0,000 20 0,685 0,000 21 0,642 0,000
22 0,638 0,000 23 0,725 0,000 24 0,678 0,000 25 0,636 0,000 Keputusan Pembelian 1 0,506 0,000 Semuanya Valid 2 0,451 0,000 3 0,560 0,000 4 0,481 0,000 5 0,468 0,000 6 0,442 0,000 7 0,490 0,000 8 0,545 0,000 9 0,551 0,000 10 0,633 0,000 11 0,520 0,000 12 0,588 0,000 13 0,638 0,000 14 0,647 0,000 15 0,644 0,000 16 0,383 0,000 17 0,424 0,000 18 0,579 0,000 19 0,730 0,000 20 0,741 0,000 21 0,503 0,000 22 0,356 0,000 23 0,577 0,000 24 0,672 0,000 25 0,713 0,000 Sumber: Hasil Olah Data (2022)
Tabel  6.  memperlihatkan  nilai  Koefisien
Pearson  Correlation untuk  setiap  item pertanyyan  yang  digunakan  dalam  angket, variabelbebas dan variabel terikat dengan nilai
pertanyaan > 0,215, yang memiliki arti bahwa tiap item dapat dikatakan valid dan semua item diasumsikan mewakili pernyataan dari variabel bebas dan terikat. Tabel 7. Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha r-tabel Kriteria Desain Produk 0,873 0,600 Semuanya Reliabel Kualitas Produk 0,859 0,600 Harga 0,913 0,600 Keputusan Pembelian 0,903 0,600 Sumber: Hasil Olah Data (2022) Tabel 7. mememperlihatkan nilai Cronbach Alpha pada tiap item yang digunakan unuk angket pertanyaan dari variabel bebas dan terikat variabel dengan nilai pertanyaan > 0,60, memliliki arti tiap item dinyatakan reliabel dan semua  item  diasumsikan  memiliki  nilai  yang konsisten.
Tabel 8. Hasil Uji Analisis Regresi Linear Berganda No.  Variabel Nilai Koefisien B 1. Konstanta 19,437 2. Desain Produk 0,113 3. Kualitas Produk -0,088 4. Harga 0,814 Sumber: Hasil Olah Data (2022) Berdasarkan tabel 8. memperlihatkan untuk nilai  a  (konstanta)  adalah  19,347,  bahwa koefisien variabel desain produk adalah 0,113,
bahwa  variabel  kualitas  produk  adalah  -0,088, bahwa variabel harga adalah 0,814, dan bahwa ketika  variabel-variabel  ini  digabungkan  ke
dalam persamaan regresi, dihasilkan persamaan berikut:
Y = a + B1X1 + B2X2 + B3X3 + e Y = 19,347+ 0,113 X1 - 0,088 X2 + 0,814 X3 + e
Ini  dapat  dijelaskan  dengan  menggunakan persamaan  berikut:  1.)  Persamaan  regresi sebelumnya  dapat  dibaca  untuk  menunjukkan bahwa  nilai  konstanta  19,347  mewakili kekuatan  pengaruh  masing-masing  variabel terhadap  variabel  yang  mempengaruhi.  Jika variabel  independen  konstan  maka  nilai keputusan  pembelian  adalah  19,347;  2.) Terdapat  hubungan  positif  antara  pilihan pembelian  dengan  karakteristik  desain  produk yang  ditunjukkan  dengan  nilai  beta  sebesar 0,113  untuk  variabel  desain  produk.  Nilai koefisien  regresi  0,113  menyiratkan  bahwa
untuk  setiap  nilai  unit  tambahan,  pengaruh perubahan keputusan pembelian dapat ditingkatkan sebesar 0,113; 3) Hubungan antara kualitas  produk  dengan  keputusan  pembelian dapat  ditunjukkan  dengan  menggunakan koefisien beta variabel kualitas produk sebesar -0,088.  Nilai  koefisien  regresi  sebesar  -0,088 memprediksi  terjadinya  penurunan  pembelian sebesar  -0,088  setiap  terjadi  peningkatan;  4.) Dengan  koefisien  beta  sebesar  0,814,  variabel harga dimaksudkan untuk menunjukkan hubungan  positif  antara  keputusan  pembelian dan  faktor  harga.  Berdasarkan  nilai  koefisien regresi  sebesar  0,814,  setiap  nilai  satuan  yang ditambahkan  pada  variabel  harga  dapat meningkatkan  pengaruh  pilihan  pembelian sebesar 0,814.
Tabel 9. Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji T) No. Variabel t-hitung t-tabel Nilai Sig 1. Desain Produk 0,878 1,990 0,383 2. Kualitas Produk -0,634 1,990 0,528 3. Harga 7,673 1,990 0,000 Sumber: Hasil Olah Data (2022) Tabel 10. Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 3019.202 3 1006.401 29.098 .000 b Residual 2732.364 79 34.587 Total 5751.566 82 a. Dependent Variable: Y
b. Predictors: (Constant), X3, X1, X2 Sumber: Hasil Olah Data (2022)
Tabel  10.  menunjukkan  bahwa  Fhitung sebesar  29,098  dan  nilai  sig  sebesar  0,000.  F- tabel  akan  digunakan  sebagai  alat  untuk menerima atau menolak Ha. Dengan menggunakan essential threshold 5% dan nilai df n-k, maka F-tabel sama dengan F(k, n-k), dan
berdasarkan  temuan  tersebut  nilainya  adalah 2,718.  Sebagai  aturan  umum,  nilai  Fhitung penilai adalah 29,098 > Ftabel 2,718 dan nilai sig  0,000  0,05,  yang  menunjukkan  bahwa  Ho ditolak dan Ha dianggap.
Tabel 11. Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .725 a .525 .507 5.88106 a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2 Sumber: Hasil Olah Data (2022) Berdasarkan  tabel  11.  diperoleh  koefisien korelasi (R) 0,725. Ini memperlihatkan/memiliki arti keputusan pembelian  produk  Kaligrafi  di  UD  sangat dipengaruhi  oleh  desain  produk,  kualitas,  dan harga. Satria Muda Pratama di kota Makassar. Koefisien  determinan  (R  Square)  0,525
menunjukkan  bahwa  desain  produk,  kualitas produk,  dan  harga  mempengaruhi  52,5% terhadap  keputusan  pembelian,  sedangkan selain  ketiga  veriabel  tersebut  atau  diluar daripada penelitian yang dilakukan memberikan pengaruh 47,5%.
Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Berdasarkan hasil penelitian uji signifikansi secara parsial menunjukkan bahwa koefisien  H0  diterima  dan  Ha  ditolak,  artinya variabel  desain  produk  tidak  berpengaruh  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Kecenderungan  konsumen  terhadap  promo menarik  dan  dibalut  harga  yang  bersaing merupakan  faktor  utama  yang  menjadikan desain  produk  tidak  berpengaruh.  Sebuah kaligrafi  dianggap  sangat  bernilai  dalam  hal kebutuhan  spiritual,  namun  beberapa  juga menganggap  sebagai  benda  sakral  sehingga menjadi  sebuah trend serta  ajang  gengsi  antar konsumen,  beberapa  konsumen  membeli produk  kaligrafi  dengan  alasan  mengikuti kerabat atau tetangganya yang juga mempunyai produk  kaligrafi.  Hal  tersebut  menjadi  alasan bahwa  bukan  desain  produk  yang  menjadi faktor dalam mempengaruhi keputusan pembelian  konsumen  pada  UD.  Satria  Muda Pratama.  Maka  dapat  digambarkan  bahwa desain  kaligrafi  yang  bagus  belum  tentu menarik  minat  beli  pada  konsumen.  Sebuah desain kaligrafi yang menarik, unik, dan kreatif bukan  jaminan  untuk  seorang  konsumen tergugah  untuk  membeli  produk  kaligrafi tersebut.    Dengan  ini  berarti  bahwa  walaupun semakin  baik  desain  produk  yang  ditawarkan oleh  produk  Kaligrafi  pada  UD.  Satria  Muda Pratama seperti menambahkan berbagai inovasi dengan jam pada produk kaligrafinya, menambahkan  pemutar  suara  yang  dapat memutar  lantunan  ayat  suci  Al-Quran, menyediakan berbagai macam ukuran, bentuk, dan warna tidak akan (belum dapat) mempengaruhi  seorang  konsumen  untuk membeli produk tersebut.
Sesuai dengan  hasil penelitian  Andriansah et  al.2022)  bahwa  desain  suatu  produk  tidak berpengaruh  positif  atau  signifikan  terhadap keputusan pembelian konsumen. Desain produk  Honda  PCX  bukanlah  faktor  utama yang mempengaruhi niat beli konsumen karena memiliki desain yang tidak dapat digunakan di semua  zona/lokasi,  namun  niat  beli  konsumen dapat  dipengaruhi  oleh  faktor  lain,  misalnya karena  strategi  periklanan  atau  harga  Honda PCX  yang  menjadi  pendorongnya.  Penelitian Ariella  (2018)  berikut  menemukan  bahwa desain  produk  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  konsumen, Desain  Mazelnid  yang  mempunyai  lebih  dari satu  model  desain  selalu up  to  date ,  tidak
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Selain itu, hasil penelitian dari Irda et al. (2019) mengatakan bahwa desain produk tidak  mempengaruhi  keputusan  pembelian, desain  kerajinan  perak  sudah  sesuai  dengan desain  produk  pada  kerajinan  tradisional, sehingga  konsumen  sudah  tidak  perlu  lagi berpikir  tentang  desain  sebelum  berbelanja  di Nagari Koto Gadang Kabupaten Agam. Namun penelitian  Latte  &  Manan  (2022)  berbanding terbalik  dan  mengatakan  terdapat  pengaruh positif dan  signifikan  variabel  desain  terhadap keputusan  pembelian,  menunjukkan  bahwa upaya perbaikan desain produk dari segi model, gaya  dan  variasi  desain  adalah  hal  yang menarik dan kekinian, yang dapat merangsang minat konsumen dan mempengaruhi keputusan mereka  untuk  membeli  produk  tas  anyaman Purun  di  Kecamatan  Haur  Gading,  Kabupaten Hulu Sungai Utara.
Enam  persyaratan  yang  harus  dipenuhi dalam mendesain suatu produk: ukuran, bentuk, bahan,  warna,  teks,  dan  branding  yang  terasa dan  sesuai  untuk  konsumen  (Mufreni,  2016). Menurut  Kotler  dan  Keller  (2016).  Hal  ini menunjukkan  bahwa  desain  mempengaruhi keseluruhan  karakteristik  bagaimana  sebuah produk  terlihat,  terasa  dan  bekerja  untuk pelanggan. Di sisi lain, menurut  Saedani et al. (2013) Desain produk yang baik berarti indah, mudah  saat  dibuka,  maupun  dipasang,  saat digunakan,  juga  diperbaiki,  bahkan  dibuang. Martini  (2015)  mengatakan  bahwa  desain produk  merupakan  aspek  pembentukan  citra produk. Yang penting dalam memasarkan suatu produk adalah keuntungan, ketepatan manajemen  dalam  memilih  warna  untuk  suatu produk  dan  perubahan  warna.  Affandi  & Anggraini  (2021)  menyatakan  bahwa  desain produk adalah peristiwa nyata yang menggabungkan aspek ekonomi, global, sosial, teknologi,  dan  budaya  dari      bidang  keilmuan yang  berbeda.Menurut  Mustikasari  (2014) desain produk adalah yang berasal dari bagian- bagian yang mempengaruhinya, seperti tampilan  dan  kinerjanya  untuk  memenuhi kebutuhan pelanggan.
Menurut teori desain produk Kotler (2003), desain produk dapat dikatakan bagus saat bisa menjadi  daya  pikat  konsumen,  mengurangi biaya produksi, memberikan suatu keunggulan atas  persaingan  yang  kuat  pada  pasar  sasaran. Dengan  demikian,  hasil  penelitian  tersebut tidak  mendukung  teori  tersebut.  Kotler melanjutkan dengan mengatakan bahwa desain
suatu  produk  memiliki  dampak  besar  pada bagaimana  produk  terlihat  dan  bekerja, tergantung pada apa yang diinginkan pelanggan. Fitur produk, yang berdampak pada penampilan dan fungsinya, membentuk keseluruhan desainnya.
Pengaruh Kualitas Produk terhadap
Keputusan Pembelian Berdasarkan
hasil penelitian uji signifikansi secara parsial menunjukkan bahwa koefisien  H0  diterima  dan  Ha  ditolak,  artinya kualitas  produk  tidak  berpengaruh  dan signifikan  secara  parsial  terhadap  keputusan pembelian. Menurut teori permintaan, pendapatan  masyarakat  merupakan  salah  satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Walaupun kaligrafi tersebut memiliki  kualitas  yang  bagus  akan  tetapi pendapatan  masyarakat  tidak  mampu  untuk membeli  kaligrafi  tersebut  maka  kualitas  itu tidak mempengaruhi dalam membuat keputusan pembelian. Adapun faktor lain yaitu selera,  walaupun  dirasa  kualitas  dianggap sudah baik akan tetapi selera seseorang apalagi berkaitan  dengan  seni  itu  berbeda-beda, sehingga  hal  tersebut  kualitas  belum  menjadi hal yang mempengaruhi keputusan pembelian. Maka kualitas disini menandakan belum dapat menjadi  faktor  yang  utama  dalam  melakukan keputusan pembelian kaligrafi oleh konsumen. Faktor utama yang melatarbelakangi konsumen UD.  Satria  Muda  Pratama  dalam  mengambil keputusan  pembelian  adalah  harga  yang kompetitif  dan  tersedianya  berbagai  pilihan harga  berdasarkan  pendapatan.  Dengan  ini menandakan bahwa meskipun terjadi peningkatan  yang  signifikan  dalam  kualitas produk, oleh produk Kaligrafi pada UD. Satria Muda  Pratama  seperti  menggunakan  plat kuningan  dan  kanvas  berkualitas,  tidak  akan (belum bisa) mempengaruhi seorang konsumen untuk  membeli  produk  tersebut.  Walaupun pada  umumnya  kualitas  dari  suatu  produk pastinya akan mempengaruhi konsumen untuk membeli  sebuah  barang,  akan  tetapi  berbeda dengan  penelitian  ini,  konsumen  produk kaligrafi UD. Satria Muda Pratama menganggap  bahwa  kualitas  produk  belum dianggap  sebagai  hal  yang  paling  penting  dan berpengaruh  dalam  membuat  keputusan  untuk membeli  kaligrafi  tersebut.  Bahan  yang berkualitas untuk  meningkatkan kualitas produk  belum  menjamin  pembeli  membuat keputusan untuk membeli kaligrafi tersebut.
Sesuai  dengan  hasil  penelitian  Rawung et al. (2015)  produk  berkualitas  tinggi  tidak mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk membeli  sepeda  motor  Suzuki,  konsumen memutuskan  untuk  membeli  sepeda  motor Suzuki  karena  mereknya,  yaitu Suzuki  sudah terkenal untuk banyak orang, serta menawarkan harga  yang  terjangkau  untuk  semua  kalangan masyarakat,  memastikan  bahwa  pelanggan tidak  perlu  khawatir  tentang  produk  di  bawah standar lagi. Hal ini menyebabkan meningkatnya persaingan, yang mengakibatkan peningkatan  jumlah  model  sepeda  motor  yang diproduksi  oleh  produsen  saingan.  Akibatnya, pelanggan  hanya  akan  membeli  sepeda  motor berdasarkan merek dan harga yang ditawarkan oleh bisnis yang cocok yang memiliki kekuatan untuk  mendapatkan  pelanggan.  Kemudian, menurut  penelitian  Martini  (2015),  kualitas produk  merupakan  variabel  yang  berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian sekutermatic merek Honda. Pasalnya, konsumen  sudah  familiar  dengan  produk- produk Honda yang menjadi perhatian. Hal ini memberikan jaminan bahwa produk sekutermatic Honda tidak akan mengecewakan mereka  dan  faktor  kualitas  tidak  akan mempengaruhi keputusan mereka untuk membeli sekutermatic bermerek  Honda.  Laila dan  Sudarwanto  (2018)  mengatakan  bahwa kualitas  produk  berdampak  negatif  terhadap keputusan  pembelianbahwa  pelanggan  yang memilih  produk  hijab  Rabbani  tidak  hanya memperhatikan  kualitas  produknya,  mereka juga  memperhatikan  harga,  yang  merupakan faktor  terpenting  dalam  keputusan  mereka. Namun  penelitian  ini  berbanding  terbalik dengan penelitian yang dilakukan oleh Aditi & Hermansyur  (2018)  yang  menemukan  bahwa variabel  kualitas  produk  berpengaruh  positif terhadap keputusan pembelian mobil Honda di kota  Medan.  Implikasi  bagi  manajemen  yang dapat diterapkan oleh perusahaan, berdasarkan temuan  penelitian  ini  adalah  perusahaan  harus melanjutkan upaya pengembangan dan mempertahankan  namanya  sebagai  bisnis terkemuka yang secara konsisten menghasilkan barang-barang berkualitas tinggi untuk bersaing  dengan  perusahaan  lain  di  bidang otomotif.  Produk  berkualitas  tinggi  akan menginspirasi  konsumen  untuk  melakukan pembelian.  Seperti  menggabungkan  berbagai teknologi  ke  dalam  mobil  untuk  memfasilitasi penggunaan konsumen.
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2008), kualitas suatu produk ditentukan oleh kemampuannya  untuk  memenuhi  kebutuhan pelanggan. Kualitas produk, menurut Aditi dan Hermansyur  (2018),  memiliki  semua  fungsi dan properti yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan  yang  terlihat  dan  tidak  terlihat. Akibatnya,  bisnis  dengan  produk  unggulan dengan  kualitas  tinggi,  ekspansi  cepat,  dan kelangsungan  hidup  jangka  panjang  akan mengungguli pesaing. Kotler dan Keller (2016) menegaskan  bahwa  produk  yang  sukses  dapat menghasilkan  hasil  kinerja  yang  memuaskan pelanggan  dan  memenuhi  atau  melebihi harapan mereka. Produk berkualitas tinggi akan memuaskan pelanggan dan mendorong mereka untuk  membeli  lagi.  Menurut  teori  kualitas produk  Kotler,  salah  satu  tujuan  penerapan produk  berkualitas  adalah  mempengaruhi konsumen  untuk  memilih  produk  pilihannya agar  dapat  menggunakan  produk  manufaktur dengan  cara  yang  lebih  mudah  digunakan konsumen untuk membeli adalah pilihan. Laila &  Sudarwanto  (2018)  harus  diingat  bahwa kualitas produk merupakan kepuasan konsumen dalam pemasaran.
Hasil  penelitian  ini  tidak  sesuai  dengan teori kualitas produk Kotler (2004) memahami perilaku  konsumen  dalam  kaitannya  dengan kualitas  produk  dan  dapat  digunakan  sebagai dasar  pengambilan  keputusan  pembelian konsumen.  Kotler  mengatakan  bahwa  kualitas adalah jaminan terbaik yang kami miliki dalam hal layanan pelanggan, pertahanan kami adalah yang  terkuat  melawan  pesaing,  dan  satu- satunya  jalan  menuju  pertumbuhan  dan pendapatan berkelanjutan yang harus ditunjukkan  perusahaan  adalah  untuk  bersaing di pasar.
Pengaruh  Harga  terhadap  Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil penelitian uji signifikansi secara parsial menunjukkan bahwa koefisien  H0  ditolak  dan  Ha  diterima,  artinya variabel  harga  berpengaruh  dan  signifikan secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian. Berdasarkan  hasil  tersebut  konsumen  UD. Satria Muda Pratama menganggap harga adalah faktor  utama  penentu  konsumen  dalam melakukan  pembelian.  Harga  sangat  penting bagi bisnis. Saat akan menetapkan suatu harga, hal  yang  perlu  diingat  bahwa  konsumen  akan menilai  produk  karena  harganya,  bagaimana harga  akan  memberikan  pengaruh  untuk keputusan  pembelian.  Harga  dalam  benak
konsumen  berkaitan  dengan  manfaat  dan kepuasan  yang  dirasakan  oleh  konsumen. Harga  yang  ditawarkan  dapat  dibandingkan dengan kisaran harga yang diharapkan pembeli untuk  produk  berdasarkan  persepsi  konsumen terhadap  harga  dan  pemahaman  mereka terhadap informasi.
Penelitian serupa menghasilkan kesimpulan  yang  hampir  sama  dengan penelitian  Hidayati  (2018)  dalam  mengambil keputusan  pembelian,  harga  berperan  karena belanja online Shopee  merupakan  harga  yang terjangkau  bagi  pelanggan,  lebih  murah dibandingkan situs belanja online lainnya, dan sesuai dengan  harga. Produk  Shopee memiliki harga  yang  wajar  untuk  dipilih  konsumen. Produk yang sesuai dengan daya beli konsumen semakin  menarik  minat  mereka.  Pelanggan akan cepat memutuskan untuk membeli belanja online Shopee  jika  produk  tersebut  memiliki harga  yang  sesuai  dengan  anggaran  mereka. Setelah  itu,  studi  oleh  Bimantara et  al. (2022) menyatakan  bahwa  harga  produk  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  konsumen.  Hal  ini  dikarenakan harga Honda Brio yang masuk akal dan sesuai dengan kemampuan produk. Menurut Nasution &  Lesmana  (2018)  harga  merupakan  faktor pertimbangan utama yang menjadi pertimbangan  konsumen  dalam  melakukan pembelian.  Pada  umumnya  konsumen  tertarik dengan  harga  bersaing  yang  relatif  murah, tergantung kualitas yang diinginkan. Berlawanan  dengan  penelitian  Nasution et  al. 2019) menurut hasil penelitian ini, faktor harga di  212 Mart Medan  tidak  berpengaruh signifikan  atau  positif  terhadap  keputusan pembelian  konsumen.  Yang  berbelanja  di  212 Mart Medan menganut peraturan syariat dalam Islam membuat tidak terpengaruh oleh fluktuasi harga.  Meskipun  harga  produk-produk  yang ada di 212 Mart tersebut dikatakan lebih mahal apabila  dibandingkan  di  pasar  konvensional, pelanggan  tetap  membeli  dari  212 Mart dikarena  mereka  memiliki  kesararan  akan kebutuhan  bantuan  ekonomi  berbasis  syariah. Oleh karena itu, konsumen di 212 Mart Medan tidak mempertimbangkan harga saat melakukan pembelian.
Kotler  dan  Armstrong  (2012)  harga didefinisikan  sebagai  jumlah  nilai  yang diperoleh  pelanggan  dibandingkan  dengan manfaat  menggunakan  produk  atau  layanan, memungkinkan  bisnis  untuk  mendapatkan keuntungan dari nilai yang ditawarkan melalui
metode  pembayaran.  Jumlah  uang  (dan,  jika mungkin,  ditambah  produk)  yang  diperlukan untuk  memperoleh  kuantitas  gabungan  dan produk serta layanannya dikenal sebagai harga. Harga  adalah  moneter  atau  pengukuran  lain (termasuk  produk  dan  layanan  lain)  sebagai imbalan  atas  kepemilikan  atau  penggunaan produk dan layanan tersebut untuk menyenangkan  pelanggan.  Harga  merupakan salah  satu  komponen  dari  bauran  pemasaran yang, sebagaimana dinyatakan oleh Kotler dan Keller (2018) memberikan kontribusi terhadap beberapa  pendapatan.  Gunrsih et  al. (2021) mengklaim  bahwa  harga  produk  atau  layanan adalah jumlah yang dibayarkan untuk itu.
Menurut Istiyanto et . al. (2015), konsumen mempertimbangkan harga sebelum mengambil keputusan pembelian, dan produk yang dipilih kemudian mempertimbangkan harga berdasarkan  skor  produk  dan  jumlah  yang dikeluarkan. Ketika menentukan harga konsumen,  Kotler  dan  Armstrong  (2002) menyatakan bahwa ada tiga faktor penting yang perlu  dipertimbangkan:  1)  harga  patokan;  2) kesimpulan  tentang  nilai  uang;  3)  biaya  yang diusulkan. Pada dasarnya, ada lima jenis target harga:  1)  tujuan  moneter;  2)  diarahkan  pada tujuan  volume;  3)  citra  dengan  tujuan  dalam pikiran;  4)  tujuan  stabilitas  harga;  5)  tujuan tambahan, seperti: untuk menghentikan pesaing memasuki  pasar,  untuk  menjaga  pelanggan setia,  untuk  mendukung  penjualan  yang berkelanjutan, atau untuk menghentikan intervensi pemerintah (Tjiptono, 2008).
Menurut  teori  harga  yang  dikembangkan oleh  Kotler  dan  Armstrong  (2002),  harga merupakan indikator kepuasan konsumen yang baik;  namun,  ini  juga  merupakan  indikator kepuasan  konsumen  yang  buruk;  demikian, keputusan konsumen dalam melakukan pembelian  lebih  tinggi  saat  harga  turun,  dan keputusan konsumen dalam melakukan pembelian lebih rendah saat harga naik. Dalam proses  penentuan  harga,  Tjiptono  (2008) mengidentifikasi  dua  peran  yang  berbeda, yaitu:  1)  harga  barang,  juga  dikenal  sebagai harga eceran, harus digunakan sebagai panduan ketika memilih metode untuk mendapatkan hari yang diinginkan dari berbagai barang dan jasa (2) informasi mengenai harga cenderung lazim dalam  situasi  di  mana  konsumen  terutama berfokus  pada  pencapaian  faktor  atau  produk yang objektif.
Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil penelitian uji signifikansi  secara  simultan  menunjukkan bahwa  koefisien  H0  ditolak  dan  Ha  diterima, artinya  variabel  bebas  yaitu  desain  produk, kualitas  produk,  dan  harga  secara  simultan memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap variabel  terikat  keputusan  pembelian.  Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  desain produk,  kualitas  produk  dan  harga  semuanya berperan dalam keputusan pembelian konsumen UD. Satria Muda Pratama. Menurut teori AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) oleh  Kotler  dan  Keller  (2009),  pengambilan keputusan pembelian merupakan proses psikologis  yang  dilalui  konsumen.  Prosesnya dimulai dengan langkah memperhatikan (attention) barang  atau  jasa.  Jika  efektif, lanjutkan  ke  langkah  yang  diperlukan  untuk informasi  lebih  lanjut  tentang  karakteristik produk  atau  layanan (interest) ;  jika  intensitas minatnya  kuat,  maka  akan  tertarik/ingin (desire) untuk  membeli.  Ketika  ada  keinginan dan  minat  yang  kuat  terhadap  produk  karena adanya  rangsangan  atau  rangsangan  internal atau  eksternal,  konsumen  atau  pembeli  akan mengambil  keputusan  pembelian (action) atas barang atau jasa yang ditawarkan.
Untuk  memenangkan  persaingan,  setiap perusahaan menghadirkan produk-produk berkualitas tinggi dengan desain yang menarik dan  harga  yang  kompetitif.  Aspek  desain, kualitas  dan  harga  dalam  kegiatan  pemasaran merupakan  salah  satu  cara  untuk  membuat suatu  produk  menarik.  Seperti  Teori  AIDA (Attention,  Interest,  Desire,  Action), tahap pertama  dalam  keputusan  pembelian  adalah menaruh  perhatian (attention), maka  sangat penting  untuk  membuat  desain,  kualitas,  serta harga  yang  menarik  agar  konsumen  dapat ketahap kedua  yaitu  tertarik (interest). Setelah konsumen  tertarik  dengan  desain  yang  bagus, kualitas  yang  unggul,  dan  harga  yang  sesuai maka konsumen akan berhasrat untuk membelinya (desire). Kemudian  jika  sesuai dengan  keinginan/kebutuhan  konsumen,  maka konsumen akan melakukan tindakan pembelian (action).
Untuk  mengembangkan  strategi  yang paling efektif, pemasar harus memahami proses pengambilan  keputusan  pembelian  konsumen. Tergantung pada keputusan yang dibuat selama proses  manufaktur,  konsumen  dapat  membeli produk  yang  tidak  identik  satu  sama  lain. Membeli pasta gigi tidak sama dengan membeli sampo  atau  sabun  untuk  kamar  mandi.
Membuat  klasifikasi  berdasarkan  bagaimana konsumen  mengambil  keputusan,  seperti seberapa  terlibat  mereka  dalam  melakukan pembelian dan seberapa terlibat mereka dalam mengambil keputusan (Anwar & Satrio, 2015). Sikap  afektif,  kognitif,  dan  perilaku  seseorang berinteraksi dengan lingkungan tempat tinggalnya  ketika  melakukan  pembelian, menurut  Arianty  &  Andira  (2021).  Menurut Daulay  &  Putri  (2018),  keputusan  konsumen untuk  membeli  suatu  produk  adalah  tindakan. Setiap produsen menggunakan strategi operasional  yang  berbeda  dalam  kaitannya dengan permintaan konsumen untuk pembelian produk.  Pelanggan  biasanya  mengandalkan langkah-langkah  sebelum  membuat  keputusan akhir, atau prosedur langkah demi langkah yang mereka ikuti saat membeli produk atau layanan, sebelum  membuat  keputusan  pembelian. Langkah  selanjutnya  dalam  proses  pembelian konsumen,  menurut  Fahmi  (2016),  adalah memilih  produk  berdasarkan  kebutuhan  dan preferensi  mereka.  Menurut  Arianty  (2016), keputusan  pembelian  didefinisikan  sebagai tindakan  yang  diambil  untuk  memecahkan masalah  yang  muncul  dan  harus  dipecahkan atau  untuk  mencapai  suatu  tujuan  secepat  dan seekonomis mungkin.
Menurut Kotler (2002) keputusan
pembelian  adalah  tindakan  dari  konsumen untuk mau membeli atau tidak terhadap produk. Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  pendapat tersebut. Ketika seorang konsumen memutuskan untuk membeli suatu produk atau jasa,  mereka  umumnya  mempertimbangkan harga,  kualitas,  dan  desain.  Hal  ini  sesuai dengan  hasil  penelitian  Pertiwi  dan  Rahayu (2020)  bahwa  desain,  kualitas  dan  daya  saing harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sandal wanita Cardinal di wilayah  kota  Bandung.  Penelitian  oleh Saraswati et  al (2015)  juga  menemukan  hal yang sama yaitu variabel harga, kualitas produk dan  desain  yang  sangat  mempengaruhi keputusan  pembeli.  Selain  itu,  menurut penelitian Affandi dan Anggraini (2021) harga, kualitas dan desain produk berkontribusi positif terhadap  keputusan  pembelian  sepeda  motor Honda  dari  PT  Capella  Dynamic  Nagoya Batam.  Dalam  penelitian  ini,  desain  produk yang dirancang dengan baik, produk berkualitas  tinggi,  dan  harga  yang  kompetitif terbukti dapat memengaruhi keputusan pembelian.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  analisis data  yang  telah  dilakukan,  dapat  ditarik kesimpulan,  yaitu:  secara  parsial  variabel desain  produk  dan  variabel  kualitas  produk tidak  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  pengelolaan  keputusan  pembelian produk  Kaligrafi  pada  UD.  Satria  Muda Pratama di Kota Makassar. Sedangkan variabel harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian produk Kaligrafi pada  UD.  Satria  Muda  Pratama  di  Kota Makassar.  Kemudian  secara  simultan  desain produk,  kualitas  produk,  dan  harga  memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  produk  Kaligrafi  pada  UD.  Satria Muda Pratama di Kota Makassar.

## 6. REFERENSI
Achidah, N., Warso, M. M., & Hasiolan, L. B. (2016).  Pengaruh  Promosi,  Harga,  dan Desain  terhadap  Keputusan  Pembelian Sepeda  Motor  Mio  GT  (Study  Empiris pada Produk Yamaha Mio GT Di Weleri- Kendal). Journal of Management , 2 (2), 1–
17.
Aditi, B., & Hermansyur, H. (2018). Pengaruh Atribut  Produk,  Kualitas  Produk  Dan Promosi, Terhadap Keputusan Pembelian Mobil  Merek  Honda  Di  Kota  Medan. Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Dan  Bisnis , 19 (1),
64–72. https://doi.org/10.30596/jimb.v19i1.1743
Affandi,  H.  Y.,  &  Anggraini,  D.  (2021).
Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk Dan
Harga Terhadap Keputusan
Pembelian  Sepeda  Motor  Honda  Di  Pt. Capella  Dynamic  Nusantara  Nagoya Batam. Jurnal  Jumka , 1 (1),  59–66. http://ojs3.lppm- uis.org/index.php/JUMKA/article/view/1 50/134 Andriansah,  R.  N.,  Parmariza,  Y.,  & Kuswibowo, C. (2022). Pengaruh Kewajaran  Harga,  Desain  Produk  dan Strategi Promosi Terhadap Niat Membeli Honda  PCX. Jurnal  Ilmu  Manajemen ,
5 (3), 384–392.
Arianty,  N.  (2016).  Pengaruh  Promosi  dan Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian. Kumpulan Jurnal Dosen UMSU, 4 (2), 76- 87.
Arianty,  N.,  &  Andira,  A.  (2021).  Pengaruh Brand  Image  dan  Brand  Awareness Terhadap  Keputusan  Pembelian. Jurnal
Ilmiah Magister Manajemen , 4 (1), 39–50 Anwar, I., & Satrio, B. (2015). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal  Ilmu  Dan  Riset Manajemen , 4 (12), 1–15.
Ariella, I. R. (2018). Pengaruh Kualitas Produk,
Harga  Produk  dan  Desain  Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Mazelnid. PERFORMA:
Jurnal  Manajemen  dan  Start-Up  Bisnis , 3 (2), 215–221.
Azany,  F.  (2014) "Analisis  Pengaruh  Desain Produk,  Motivasi  Konsumen  dan  Citra Merek  terhadap  Keputusan  Pembelian Sepatu  Bellagio  (Studi  pada  Konsumen Toko  Sepatu  Bellagio  Java  Supermall
Semarang)". Skripsi .
Semarang:
Universitas Diponegoro.
Bimantara,  Y.,  Novita,  D.,  &  Jaelani.  (2022). Pengaruh Harga, Desain Produk dan Gaya Hidup  terhadap  Keputusan  Pembelian (Survei  Pada  Konsumen  Mobil  Honda Brio  di  Lampung). SMART:  Strategy  of Management  and  Accounting  through Research and Technology , 2 (1),
Daulay,  R.,  &  Putri,  R.  E.  (2018).  Analisis Faktor-faktor Psikologis Terhadap Keputusan  Pembelian  Kosmetik  Wardah di  Kota  Medan. Prosidding  Konferensi Nasional ke-8 APPPTMA. 1-6.
Fahmi, I. (2016). Perilaku Konsumen Teori dan Aplikasi . Bandung: Alfabeta.
Farisi,  S.  (2018).  Pengaruh  citra  merek  dan kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian sepatu Adidas pada mahasiswa Universitas  Muhammadiyah  Sumatera Utara. Publikasi Ilmiah , 689–705.
http://hdl.handle.net/11617/9995
Gofur, A. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan.
Jurnal  Riset  Manajemen  Dan  Bisnis (JRMB) , 4 (1), 37–44.
Gunarsih,  C.  M.,  Kalangi,  J.  A.  F.,  &
Tamengkel, L. F. (2021). Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Toko Pelita Jaya Buyungon Amurang. Productivity , 2 (1), 69–72.
Habibah,  U.,  &  Sumiati.  (2016).  Pengaruh Kualitas  Produk  dan  Harga  terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Kosmetik Wardah  di  Kota  Bangkalan  Madura. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 1 (1), 31–48.
Haryanto,  E.  (2013).  Kualitas  Layanan, Fasilitas dan Harga Pengaruhnya terhadap Kepuasan  Pengguna  Jasa  Layanan  pada
Kantor  Samsat  Manado. Jurnal  Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan
Akuntansi , 1 (3), 750–760.
Hatmoko,  J.  H.  (2015).  Survei  Minat  dan Motivasi  Siswa  Putri  terhadap  Mata Pelajaran  Penjasorkes  di  SMK  Se-Kota Salatiga  Tahun  2013. E-Jurnal  Physical Education, Sport, Health and Recreation ,
4 (4), 1729–1736. https://doi.org/10.15294/active.v4i4.4855 Hidayati,  N.  L.  (2018).  Pengaruh  Viral Marketing,  Online  Consumer  Riviews Dan Harga Terhadap Keputusan
Pembelian  Shopee  Di  Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) , 6 (3), 77– 84. https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index .php/jptn/article/view/24741
Hulima, J. S. P., Soepono, D., & Tielung, M. V. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi  Dan  Penetapan  Harga  Terhadap Keputusan  Pembelian  Pada  Wardah  Di Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 9 (2), 1167–1177. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/em ba/article/view/34362/32290
Irda, Rosha, Z., & Titipan, W. (2019). Pengaruh Kualitas  Produk,  Desain  Produk  dan Harga  terhadap  Keputusan  Pembelian Kerajinan Perak di Nagari Koto Gadang, Kabupaten Agam. Menara Ekonomi , 5 (2),
44–52.
Istiyanto, Budi. dkk. (2015). Analisis Pengaruh Harga,  Promosi,  dan  Pelayanan  terhadap Keputusan  Pembelian  Jasa  Rental  Mobil di Surakarta. GEMA, 1569-1581.
Kawengian, G., F Kalangi, J. A., & Walangitan, O.  C.  (2021).  Pengaruh  Harga  terhadap Keputusan  Pembelian  Smartfren  di  IT Center  Manado. Productivity , 2 (5),  365– 369.
Kimkuri,  W.,  &  Buntu,  B.  (2021).  Pengaruh
Kualitas  Produk,  Promosi  dan  Desain terhadap Keputusan Pembelian
Kendaraan  Bermotor  Yamaha  Mio  pada PT. Hasjrat  Abadi Kota Jayapura. Jurnal Ekonomi &Bisnis , 11 (2), 8–16.
Kodu,  S.  (2013).  Harga,  Kualitas  Produk  dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya terhadap Keputusan  Pembelian  Mobil  Toyota Avanza. Jurnal EMBA , 1 (3), 1251–1259. https://doi.org/10.1002/pola.21914 Kotler, Philip & Armstrong, G. (2002). Prinsip- prinsip  Pemasaran  I (Edisi  Indonesia).
Jakarta: Erlangga. Kotler, P., & Amstrong, G. (2008). Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium diterjemahkan Benyamin Molan . Jakarta:
PT. Prenhallindo.
Kotler,  P.,  &  Amstrong,  G.  (2012). Prinsi- Prinsip  Pemasaran (12th  ed.).  Jakarta:
Penerbit Erlangga.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2016). Marketing Managemen,  15th  Edition .  Pearson
Education,Inc. Kotler,  P.  (2002). Manajemen  Pemasaran,
Edisi Milenium 1. Jakarta: P.T. Prenhallindo. Kotler,  P.  (2003). Principles  of  Marketing,
Millenium Edition . Nortwestern University, Prentice Hall.
Kotler,  P.  (2004). Marketing  Insights  From  A To Z . Jakarta: Erlangga.
Laila, E. J., & Sudarwanto, T. (2018). Pengaruh Kualitas  Produk  Dan  Harga  Terhadap Keputusan  Pembelian  Jilbab  Rabbani  Di Butik  Qta  Ponorogo. Jurnal  Pendidikan Tata Niaga (JPTN) , 1 (2), 1–9.
Latte, J., & Manan, A. (2022). Pengaruh Desain Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian Produk Tas Anyaman Purun di
Kecamatan Haur Gading Kabupaten Hulu
Sungai Utara. Inovatif , 4 (1), 35–44.
Listyawati, I. H. (2016). Peran Penting Promosi dan  Desain  Produk  dalam  Membangun Minat  Beli  Konsumen. Jbma , III (1),  62–
70.
Maindoka,  L.  F.,  Tumbel,  A.,  &  Rondonuwu, C. (2018). Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga  Dan  Desain  Produk  Terhadap Keputusan  Pembelian  Mobil  Nissan Grand  Livina  Pada  Pt.Wahana  Wirawan Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset
Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 6 (3), 1518–1527.
Makanoneng,  R.,  Mananeke,  L.,  &  Loindong, S.  S.  R.  (2022).  Pengaruh  Kualitas Produk,  Promosi,  dan  Desain  terhadap Keputusan  Pembelian  Sepeda  Motor Yamaha Mio pada Konsumen PT. Hasjrat Abadi (Studi pada Pengguna Yamaha Mio di Kecamatan Tuminting. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 10 (1), 350–361.
Mandey,  J.  B.  (2013).  Promosi,  Distribusi, Harga  Pengaruhnya  terhadap  Keputusan Pembelian  Rokok  Surya  Promild. Jurnal
EMBA, 1 (4), 95–104. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415 324.004 Marlius,  D.  (2017).  Keputusan  Pembelian Berdasarkan Faktor Psikologis dan Bauran Pemasaran PT. Intercom
Mobilindo  Padang. Jurnal  Pundi , 1 (1), 57–66.
Martini,  T.  (2015).  Analisis  Pengaruh  Harga,
Kualitas  Produk  Dan  Desain  Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Merek Honda Jenis Skutermatic. Jurnal  Penelitian , 9 (1), 113–132. https://doi.org/10.21043/jupe.v9i1.854 Mentang, J. J. J., Ogi, I. W. J., & Samadi, R. L. (2021). The Influence of Product Quality and  Service  Quality  Toward  Consumer Satisfaction  At  Marina  Hash  in  Manado Restaurant  the  Covid-19  Pandemic.
Jurnal EMBA , 9 (4), 680–690.
Mufreni,  A.  NF.  (2016).  Pengaruh  Desain Produk,  Bentuk  Kemasan  Dan  Bahan Kemasan Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi  Kasus  Teh  Hijau  Serbuk  Tocha). Jurnal Ekonomi Manajemen , 2 (2), 48–54. http://jurnal.unsil.ac.id/index.php/jem
Mustikasari,  W.  (2014).  Pengaruh  Kualitas Produk,  Desain  Produk  dan  Harga terhadap  Keputusan  Pembelian  Kopiah Merek  Gading  Gajah  Gresik. Jurnal Pendidikan Tata Niaga , 2 (2)
Nasution,  A.  E.,  &  Lesmana,  M.  T.  (2018).
Pengaruh  Harga  dan  Kualitas  Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen ( Studi Kasus Pada Alfamart di Kota  Medan  ). Prosiding  Seminar Nasional Vokasi Indonesia , 1 (2), 83–88. Nasution, A. E., Putri, L. P., & Lesmana, M. T.
(2019). Analisis Pengaruh Harga, Promosi,  Kepercayaan  dan  Karakteristik Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian  Konsumen  Pada  212  Mart  di Kota Medan. Proseding Seminar
Nasional Kewirausahaan , 1 (1), 194–199. http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/snk/art icle/view/3594/3325
Pertiwi,  B.  R.,  &  Rahayu,  Y.  S.  (2020).
Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk dan Harga Kompetitif Terhadap
Keputusan  Pembelian  Sandal  Wanita Merek  Cardinal  di  Wilayah  Kota Bandung. Jurnal  Sain  Manajemen , 2 (2), 41–49. http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsm/ind
ex Rawung, D. R., Oroh, S. G., & Sumarauw, J. S. B.  (2015).  Analisis  Kualitas  Produk, Merek  dan  Harga  terhadap  Keputusan Pembelian Sepeda Motor Suzuki pada PT. Sinar  Galesong  Pratama  Manado. Jurnal EMBA , 3 (3), 1298–1308.
Saidani, B., dan Raga, R. D., 2013, Pengaruh Iklan dan Atribut Produk terhadap keputusan Pembelian Smartphone Samsung Seri Galaxy (Survei pada Pelanggan Itc Roxy Mas). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), Vol. 4(1) 1, hal. 53-73.
Sakinah, N., & Firmansyah, F. (2021). Kualitas Produk  dan  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian  dengan  Purchase  Intention Sebagai  Variabel  Intervening. Jurnal Ilmiah  Manajemen  Dan  Bisnis , 22 (2),
192–202.
https://doi.org/10.30596/jimb.v22i2.7100 Sambara,  J.,  Tawas,  H.  N.,  &  Samadi,  L.  R.
(2021).  Analisis  Pengaruh  Kualitas Produk,  Kualitas  Pelayanan  dan  Store Atmosphere terhadap Kepuasan Konsumen  pada  Cafe  3.Am  Koffie  Spot
Manado. Jurnal EMBA , 9 (4), 126–135. Saraswati, M. L., Pradhanawati, A., & Hidayat,
W.  (2015).  Pengaruh  Desain  Produk, Kualitas  Produk,  dan  Harga  terhadap Keputusan  Pembelian  pada  Kampung Batik  Wiradesa,  Kabupaten  Pekalongan. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis S1 Undip , 4 (2), 1–10.
Sari,  R.  F.  (2016).  Peranan  Website  Dinas
Perindustrian  dan  Perdagangan  Kota Samarinda Dalam
Mempromosikan
Kerajinan  Sarung  di  Kota  Samarinda.
Ilmu Komunikasi , 4 (4), 175–186.
Setyo, P. E. (2017). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen “Best  Autowors.” PERFORMA:  Jurnal Manajemen  Dan  Start-Up  Bisnis , 1 (6), 755–764. Sholihannisa,  L.  U.,  Ma’sum,  H.,  & Nurmansyah,
A. (2019). Upaya Komunikasi  Pemasaran  Seni Lukis Kaligrafi  di  Desa  Ciranjang  Cianjur. Komversal , 5 (1), 16–31.
https://doi.org/10.38204/komversal.v5i1. 262 Suari,  M.  T.  Y.,  Telagawathi,  N.  L  W.  S.,  & Yulianthini,  N.  N.  (2019).  Pengaruh Kualitas  Produk  dan  Desain  Produk terhadap  Keputusan  Pembelian. Jurnal
Jurusan Manajemen , 5 (1), 26–33. Sudaryono.  (2017). Metodologi  Penelitian: Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  Mix  Method. Depok: PT. Raja Grafindo Persada.
Sumaa, S., Agus Supandi, S., & Samadi, R. L.
(2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan  Iklan  Media  Sosial  terhadap  Minat Beli di E-Commerce  Shopee (Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas  Sam  Ratulangi  Manado). Jurnal EMBA , 9 (4), 304–313.
Sutriani,  N.  K.  M.,  Suartina,  I.  W.,  & Premayani,  N.  W.  W.  (2021).  Pengaruh Citra  Merek,  Desain  Produk  dan  Fitur terhadap  Keputusan  Pembelian  Sepeda Motor  Honda. Widya  Amrita:  Jurnal
Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata , 1 (4), 1369–1379.
Tjiptono, F. (2008). Str ategi Pemasaran, Edisi II. Yogyakarta: ANDI Yogyakarta. Weenas, J. R. S. (2013). Kualitas Produk,
Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Spring Bed Comforta. Jurnal EMBA , 1 (4), 607–618. https://doi.org/2303-1174 Wowor, C. A. S., Lumanuw, B., & Ogi, I. W. (2021). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan
Gaya Hidup Terhadap Keputusan
Pembelian  Kopi  Janji  Jiwa  Di  Kota Manado. Jurnal  Emba:  Jurnal  Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan
Akuntansi , 9 (3), 1058–1068.