PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN CITRA MERK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HANDPHONE MEREK APPLE
Oleh:
1 Aldino Jacky Royani, 2 Wiyadi
1,2 Program Studi Manajemen, Universitas Muhammadiyah Surakarta Jl. A. Yani, Mendungan, Pabelan, Kec. Kartasura, Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah 57162
e-mail :jackyaldino@gmail.com 1 , wiy202@ums.ac.id 2

## ABSTRACT
This study aims to analyze the effect of product quality, price, promotion and brand image on  purchasing  decisions  for  Apple  brand  mobile  phone  products.  This  study  uses  a quantitative  approach  with  a  survey  method.  The  research  sample  was  100  respondents using purposive sampling method with the following criteria: (1) Consumers and users of apple  brand  smarphone,  (2)  Aged  18-35,  (3)  People  residing  in  Solo  Raya.  The  data analysis used is instrument test, classical assumption test, multiple linear regression test, hypothesis test, and determination coefficient test. The results showed that product quality, price, promotion, and brand image partially had a significant positive effect on purchasing decisions.
Key words: Product Quality, Price, Promotion,  Brand Image, Purchasing Decisions

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, promosi dan citra merk terhadap keputusan pembelian  produk handphone merek Apple. Penelitian ini menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  metode  survey.  Sampel  penelitian  sebanyak 100  responden  menggunakan  metode purposive  sampling dengan  kriteria:  (1)  Konsumen dan pengguna smartphone merk apple, (2) Berusia 18-35, (3) Masyarakat yang berdomisili di Solo Raya. Analasis data yang dipakai yaitu uji instrumen, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji hipotesis, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, harga, promosi, dan citra merek secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci : Kualitas Produk, Harga, Promosi, Citra Merek, Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Kemajuan globalisasi telah menunjukkan dampak yang besar bagi perkembangan di bidang  teknologi  informasi  dan  kegiatan  sehari  hari.  Seiring  berkembangnya  zaman inovasi teknologi terus mengalami kemajuan. Salah satunya dengan kehadiran smartphone yang  mempengaruhi  gaya  hidup  masyarakat,  dimana  kebutuhan  masyarakat  mampu ditawarkan  hanya  melalui  sebuah  ponsel  pintar  (Abdullah  et  al.,  2020).  Sekarang  ini mayoritas  masyarakat  menggunakan  smartphone  dalam  membantu  aktifitas  mereka. Berdasarkan  data  Puslitbang  Aptika  IKP  Kominfo    tahun  2018-2022    pada  tabel  1, diketahui pengguna smartphone di Indonesia berdasarkan pulau.
Tabel 1 No Berdaskaran Pulau Persen 1 Jawa 86,6% 2 Sumatera 84,14% 3 Kalimantan 52,12% 4 Bali & Nusa Tenggara 45,24% 5 Sulawesi 43,82% 6 Maluku dan Papua 27,68%
sumber : Puslitbang Aptika IKP Kominfo (2022)
Dari  Tabel  diatas  dapat  dilihat,  proporsi  kepemilikan smartphone paling  banyak  di Indonesia  berada  di  Pulau  Jawa,  sebesar  86,60%.  Proporsi  terbanyak  ini  disebabkan mudahnya  akses  telekomunikasi  serta  terjangkaunya  harga smartphone di  Jawa.  Disusul oleh  Sumatera  dengan  pengguna smartphone sebesar  84,14%,    Kalimantan  sebesar  43,82 %, Bali dan Nusa Tenggara sebesar 45,24 %, Sulawesi sebesar 43,82 %. Dan yang paling sedikit terdapat di Maluku dan Papua sebesar 27,68%.
Jenis smartphone yang dijual legal diindonesia terdapat berbagai macam merk  salah satunya  iphone yang merupakan salah satu produk dari brand Apple, produk ini memiliki keunikan tersendiri dibandingkan produk smartphone lain. Banyak perusahaan smartphone yang  berusaha  menyaingi  perusahaan  Appple  seperti  halnya  Samsung,  Oppo,  Realme, Xiomi,  dan  lain  sebagainya  (Ahmad  et  al.,  2021).  Persaingan  yang  ketat  antara  berbagai merk  smartphone  menjadikan  perusahaan  Apple  untuk  lebih  mengembangkan  produknya agar tetap bertahan dan memenangi pasar, sehingga tujuan dari perusahaan dapat tercapai. Dalam  hal  ini  perusahaan  dituntut  untuk  membuat  kebijakan-kebijakan  strategis  dalam memasarkan  produknya  untuk  menghadapi  persaingan  dengan  kompetitor  yang  dapat memberikan value yang lebih besar kepada customer (Ahmad et al., 2021). Kebijakan ini dapat  dilakukan  dengan  promosi  yang  efektif,  memberikan  harga  yang  kompetitif dibandingkan  harga  yang  ditawarkan  pesaing,  kualitas  produk  yang  bermutu  dan  juga pelayanan  purna  jual  dengan  memberikan  garansi  yang  mampu  memberikan  kepuasan kepada konsumen saat ini maupun yang akan datang.
Kotler  &  Amstrong  (2019)  menyebutkan  bahwa  keputusan  pembelian  dipengaruhi oleh keadaan yang tidak terduga, pendapatan yang diharapkan, biaya yang diharapkan, dan manfaat  yang  diantisipasi  dari  suatu  produk  merupakan  aspek  yang  dapat  digunakan konsumen  untuk  merumuskan  niat  belinya.  Dalam  memilih  produk,  konsumen  akan mempertimbangkan  beberapa  faktor  seperti  harga,    kualitas  produk,  merek  serta  promo yang diberikan oleh perusahaan.
Sunyoto  dalam  (Munir,  2022)  menyatakan bahwa kualitas merupakan suatu  ukuran untuk  menilai  bahwa  suatu  barang  atau  jasa  telah  memiliki  nilai  guna  seperti  yang dikehendaki  atau  diinginkan. Penilitian  yang dilakukan  Capriati  & Waluyo (2021),  Nizar Ganim et al., (2021),(Mustofa & Wiyadi, 2023) memberikan hasil bahwa kualitas produk mepengerahui seseorang dalam mengambil keputusan pembelian suatu produk. Sedangkan hasil penelitian Nadiya & Wahyuningsih, (2020) menyatakan bahwa kulitas produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Kebijakan  terhadap  pemberian  harga  juga  merupakan  faktor    yang  dapat mempengaruhi  minat  seseorang  dalam  membeli  produk.  Menurut    Kotler  &  Amstrong (2019) harga adalah persepsi konsumen mengenai nilai suatu produk yang akan didapatkan untuk memenuhi kebutuhan. Konsumen tentu akan melihat harga produk yang ditawarkan
apakah sesuai dengan kualitas yang ditawarkan maupun kebutuhan konsumen itu sendiri. Penelitian Greg et al., (2014), Fauzi et al., (2023), Wulandari & Iskandar (2018), Arifin & Vanessa  (2017)  menemukan  hasil  bahwa  harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  pembelian.  Namun  menurut  Nizar  Ganim  et  al.,  (2021)  bahwa  harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Faktor  lain  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  oleh  konsumen  adalah promosi.  Promosi  berperan  penting  sebagai  sarana  informasi,  mempengaruhi,  membujuk dan atau mengingatkan produk yang diatawarkan oleh perusahaan (Wahyudior & Othman, 2023).  Apabila  informasi  yang  didapatkan  konsumen  oleh  perusahaan  Apple  tersalurkan dengan  baik  maka  akan  mempengaruhi  konsumen  dalam  menentukan  keputusan pembelian. Penelitian  Adwimurti & Sumarhadi (2023), (Isa et al., 2018) memberikan hasil bahwa  promosi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Tetapi hasil penelitian Nizar Ganim et al., (2021) menyatakan bahwa promosi tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Perkembangan  industri  telekomunikasi  yang  semakin  pesat  menjadikan  banyak bermunculnya merek-merek baru telepon seluler yang saling bersaing untuk menciptakan produk unggulan. Produsen diminta tidak hanya sekedar membuat produk tetapi juga harus mengerti  keinginan  dan  kebutuhan  konsumen  agar  produknya  memiliki  citra  tersendiri dimata  masyarakat,  sehingga  produknya  diminati.  Citra  merek  merupakan  suatu  persepsi yang  muncul  di  benak  konsumen  ketika  mengingat  suatu  merek  dari  jajaran  produk tertentu  (Firmansyah,  2019).  Melalui  citra  merek  yang  baik,  pelanggan  dapat  mengenali produk  atau  jasa  yang  ingin  mereka  beli,  mengetahui  kualitas  produk  tersebut,  dan mendapatkan  pengalaman  yang  positif  dari  penggunaannya  (Setyowati  &  Wiyadi,  2017). Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Della  Irona  et  al.,  2022)  menemukan  hasil  bahwa  citra merk  memberikan  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Tetapi hasil  penelitian    Lubis,  (2021)  Wulandari  &  Iskandar,  (2018),  Arifin  &  Vanessa,  (2017) menyatakan  bahwa  citra  merek  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian. Berdasarkan  penjelasan  diatas,  peneliti  bermaksud  meneliti “ Pengaruh  Kualitas  Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Handphone Merk Apple ”

## TINJAUAN PUSTAKA

## Keputusan Pembelian
Kotler  &  Amstrong  (2019)  mendefinisikan  “keputusan  pembelian  dipengaruhi  oleh keadaan  yang  tidak  terduga,  pendapatan  yang  diharapkan,  biaya  yang  diharapkan,  dan manfaat  yang  diantisipasi  dari  suatu  produk  dimana  hal  tersebut  merupakan  aspek  yang dapat  digunakan  konsumen  untuk  merumuskan  niat  belinya”.  Terdapat  faktor  yang mempengaruhi  mengapa  seseorang  membeli  sebuah  produk  untuk  memenuhi  kebutuhan dan keinginnanya yaitu:
1. Faktor budaya, yaitu seseorang menciptakan kumpulan nilai, persepsi, dan prilaku dari keluarga  serta  lembaga-lembaga  yang  terdiri  dari  kebangsaan,  agama,  rasa,  daerah geografis.
2. Faktor sosial, yaitu faktor dalam pembagian masyarakat yang relatif permanen seperti keluarga, kelompok referensi, peran dan status.
3. Faktor pribadi, yaitu keputusan pembelian berdasarkan pribadi atau diri sendiri seperti usia, pekerjaan, lingkupan ekonomi, gaya hidup dan kepribadian konsep diri.
4. Faktor  psikologis,  dalam  pemilihan  pembelian  fakor  ini  mempengaruhi  keputusan pembeli  seperti  motivasi,  persepsi,  pembelajaran,  keyakinan  dan  sikap(Kotler  & Amstrong, 2019).

## Kualitas Produk
“Kualitas  produk  (product  quality)  merupakan  kemampuan  produk  untuk menunjukkan  berbagai  fungsi  termasuk  di  dalamnya  ketahanan,  handal,  ketepatan,  dan kemudahan  dalam  penggunaan”(Kotler  &  Amstrong,  2019).  Adapun  dimensi  kualitas produk adalah sebagai berikut:
1. Kinerja, kinerja utama dari karakteristik pengoperasian.
2. Reliabilitas atau keandalan. Reliabilitas adalah konsistensi kinerja produk.
3. Bebas dari kerusakan atau tidak berfungsi.
4. Daya tahan adalah rentang kehidupan produk / umur pemakaian produk.
5. Keamanan  (Safety).  Produk  yang  tidak  aman  merupakan  produk  yang  mempunyai kualitas yang kurang / rendah.

## Harga
Menurut  Tjiptono  (2016)  “harga  merupakan  satu-satunya  unsur  bauran  pemasaran yang  memberikan  pemasukan  atau  pendapatan  bagi  perusahaan”.  Harga  juga  merupakan alat  yang  nantinya  dijadikan  proses  pertukaran  terhadap  suatu  barang  atau  jasa  oleh pelanggan”  (Maria  &  Anshori,  2016).  Jika  harga  suatu  produk  sesuai  dengan  daya  beli konsumen  maka  otomatis  mereka  akan  beralih  dari  produk  lain  ke  produk  yang  kita tawarkan  (Cartwright  et  al.,  2022).  Menurut  (Firmansyah,  2019)  indikator  harga  adalah: keterjangkauan  harga,  pertumbuhan  harga  pesaing,  kesesuaian  harga  dengan  kualitas produk, kesesuaian harga dengan manfaat yang dihasilkan.

## Promosi
Menurut  Tjiptono  (2016)  “promosi  merupakan  suatu  komunikasi  pemasaran, bagaimapun berkualitasnya suatu produk, apabila konsumen belum pernah mendengamya dan  tidak  yakin  bahwa  produk  itu  akan  berguna  bagi  mereka,  maka  mereka  tidak  akan pernah membelinya”.

## Citra Merek
(Keller  &  Swaminathan,  2019)  mendifinisikan  citra  merek sebagai  tanggapan konsumen akan suatu produk yang dititikberatkan berdasarkan baik atau buruknya merek yang  diingat  konsumen.  Ingatan  ini  akan  memberikan  pengalaman  terhadap  penggunaan produk tersebut atau persepsi serta pendapat konsumen lain. Menurut (Firmansyah, 2019) brand  image  adalah  suatu  persepsi  yang  muncul  di  benak  konsumen  ketika  mengingat suatu merek dari jajaran produk tertentu.

## METODE PENELITIAN

## Populasi dan Sampel
Penelitian  ini  menggunakan  desain  kuantitatif  dengan  metode  survei.    Populasi terdiri  dari  masyarakat  yang  tinggal  di  wilayah  Solo  Raya.    Sampel  terdiri  dari  100 responden  yang  dipilih  dengan  metode  purposive  sampling  dengan  kriteria:  (1)  Pembeli dan pengguna handphone merk apple, (2) Berusia 18-35, (3) Masyarakat yang berdomisili di Solo Raya, Data primer yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner.

## Metode Analisis
Metode  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  meliputi  Uji  Validitas,  Uji Reliabilitas,  Uji  Asumsi Klasik,  Regresi  Linier  Berganda, Uji  Koefisien Determinasi,  Uji Hipotesis, dan pengolahan data dengan menggunakan SPSS.

## Uji Instrumen data
Uji  Validitas  merupakan  ukuran untuk  menunjukkan tingkat   kevalidan   instrument data penilitian, data kuesioner  dikatakan  valid  apabila nilai r hitung > r  tabel (Sugiyono, 2019).
Uji  reliabilitas  digunakan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  hasil  pengukuran  tetap konsisten  apabila  dilakukan  pengukuran  dua  kali  atau  lebih  terhadap  gejala  yang  sama. Pengukuran  reliabilitas  dilakukan  menggunakan  uji  statistik  Cronbach  Alpha.  Suatu  data dianggap  reliabel  jika  memiliki  nilai  Cronbach  Alpha  lebih  besar  dari  0,70  (Ghozali, 2018).

## Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik dimaksudkan untuk mengetahui apakah data yang digunakan telah memenuhi ketentuan dalam model regresi (Ghozali, 2018).
Uji  asumsi  klasik  dalam  penelitian  ini    meliputi  :  Uji  normalitas,  uji multikolinearitas, uji heterokedasitas.
Uji  normalitas  digunakan  untuk  menentukan  apakah  data  terdistribusi  normal  atau tidak. Dalam penelitian ini, uji normalitas menggunakan uji Kolmogorov Smornov (KS).
Uji multikolinearitas dimaksudkan untuk  mengetahui apakah terdapat korelasi  yang tinggi antara variabel-variabel bebas dalam model yang digunakan.Korelasi antara variabel independen  dapat  dideteksi  dengan  menggunakan  Variance  Inflasi  Factor  (VIF) (Sugiyono, 2019).
Uji heterokedastitas digunakan untuk  mendeteksi adanya masalah hetrodekedastitas dapat menggunakan Uji Glejser (Ghozali, 2018).

## Analisis regresi
Analisis  regresi  linear  berganda  dimaksudkan  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel independent  yang  terdiri  dari  kualitas  produk,  harga,  promosi  dan  citra  merek  terhadap variabel dependen yaitu keputasn pembelian.

## Uji Hipotesis
Uji  t  merupakan  uji  yang  digunakan  untuk  menguji  pengaruh  masing-masing variabel independen secara parsial terhadap variabel dependen (Ghozali, 2018).
Uji F merupakan  uji  yang  bertujuan  untuk  menunjukkan semua  variable  bebas dimasukkan  di  dalam  model  yang  memiliki  pengaruh  secara bersama-sama (Simultan) terhadap variable terikat  (Ghozali, 2018).

## Kerangka Konsep Penelitian
Sumber : (Kotler & Amstrong, 2019)
Keterangan :
Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan antara kualitas produk, harga, promosi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan menggunakan analisis regresi linear berganda.
Persamaan regresi dalam penelitian ini sebagai berikut :
+ e
Keterangan: Y = Keputusan Pembelian a = Konstanta X 1 = Kualitas Produk X 2 = Harga X 3 = Promosi X 4 = Citra Merek β 1 = Koefisien regresi variabel X 1 , Kualitas Produk β 2 = Koefisien regresi variabel X 2 , Harga β 3 = Koefisien regresi variabel X 3 , Promosi β 4 = Koefisien regresi variabel X 4 , Citra Merek

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Validitas
Uji  validitas  digunakan  untuk  mengukur  valid  atau  tidaknya  suatu  indikator kuesioner. Kuesioner dikatakan valid jika nilai korelasi Pearson (r-hitung) > r tabel. Nilai r tabel  penelitian  ini  dengan  n-2  (100-2  =  98)  adalah  0,1966  (Ghozali,  2018).  Hasil pengujian validitas dapat dilihat pada tabel 2, sebagai berikut :
Product Quality Purchase Decision Price Brand Image Promotion H1 H2 H3 H4
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Variabel Pernyataan r-hitung r-tabel Keterangan Kualitas Produk 1 0,621 0.1966 Valid 2 0,649 0.1966 Valid 3 0,766 0.1966 Valid 4 0,751 0.1966 Valid 5 0,714 0.1966 Valid 6 0,734 0.1966 Valid 7 0,745 0.1966 Valid 8 0,706 0.1966 Valid 9 0,735 0.1966 Valid 10 0,672 0.1966 Valid Harga 1 0,708 0.1966 Valid 2 0,572 0.1966 Valid 3 0,660 0.1966 Valid 4 0,667 0.1966 Valid 5 0,652 0.1966 Valid 6 0,619 0.1966 Valid Promosi 1 0,657 0.1966 Valid 2 0,698 0.1966 Valid 3 0,624 0.1966 Valid 4 0,651 0.1966 Valid 5 0,628 0.1966 Valid 6 0,635 0.1966 Valid Citra Merek 1 0,567 0.1966 Valid 2 0,635 0.1966 Valid 3 0,653 0.1966 Valid 4 0,640 0.1966 Valid 5 0,660 0.1966 Valid 6 0,644 0.1966 Valid Keputusan Pembelian 1 0,735 0.1966 Valid 2 0,695 0.1966 Valid 3 0,755 0.1966 Valid 4 0,669 0.1966 Valid 5 0,692 0.1966 Valid 6 0,692 0.1966 Valid 7 0,613 0.1966 Valid 8 0,684 0.1966 Valid 9 0,695 0.1966 Valid 10 0,631 0.1966 Valid Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Berdasarkan hasil uji validitas semua variabel penelitian memiliki nilai Pearson Correlation (r-hitung) > r-tabel, maka kuesioner dinyatakan valid.

## Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk mengukur tingkat reliabilitas pertanyaan dari kuesioner penelitian. Kuesioner dinyatakan reliabel jika nilai Cronbach.Alpha > 0,7.
Tabel 3 No Cronbanch Alpha Description Product Quality Price Promotion Brand Image Purchase Decision 1 0,890 0,721 0,723 0,710 0,875 Reliabel
Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Berdasarkan hasil uji reliabilitas seluruh variabel penelitian memiliki nilai Cronbach Alpha > 0,7, maka kuesioner dinyatakan reliabel.

## Uji Asumsi Klasik

## Uji Normalitas
Tabel  4. Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Test Statistic 0,083 Asymp. Sig. (2- tailed) 0,087
Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Berdasarkan hasil uji normalitas Kolmogorov-Smirnov, nilai Asymp. Sig. (2-tailed) sebesar 0,087 > α = 0,05, maka dapat disimpulkan data penelitian berdistribusi normal dan memenuhi syarat.

## Multikolinearitas
Tabel 5 Hasil Uji Multikolinearitas Variabel Tolerence VIF. Kualitas Produk 0,976 1,024 Harga 0,849 1,177 Promosi 0,805 1,242 Citra Merk 0,797 1,255
Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Berdasarkan uji multikolinearitas, seluruh variabel memiliki nilai toleransi > 0,1 dan nilai VIF < 10, hal ini berarti data penelitian tidak terjadi gejala multikolinearitas.

## Uji Heteroskedastisitas
Tabel 6. Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel Koefisien t Sig. Konstanta 5,967 2,005 0,048 Kualitas Produk -0,025 -0,593 0,555 Harga -0,090 -1,159 0,249 Promosi -0,023 -0,265 0,792 Citra Merk -0,013 -0,132 0,895 Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Berdasarkan uji heteroskedastisitas, semua variabel mempunyai nilai sig. > α = 0,05, hal ini berarti data penelitian tidak terdapat gejala heteroskedastisitas.

## Analisis Regresi
Tabel 7. Hasil Analisis Regresi Berganda Variabel Koefisien
t Sig. Konstanta -5,441 -1,230 0,222 Kualitas Produk 0,133 2,113 0,037 Harga 0,556 4,790 0,000 Promosi 0,588 4,473 0,000 Citra Merk 0,532 3,780 0,000 R = 0,757 Adjusted R Square = 0,555
F Hitung
31,874 Sig. = 0,000
Sumber : Data Primer Diolah, 2024
Berdasarkan tabel 7, maka dapat dikembangkan sebuah model persamaan regresi :
Y = -5.441 + 0,133X 1 + 0,556X 2 + 0,588X 3 + 0,532X 4 + e
Arti dari persamaan penjelasan regresi diatas adalah :
1. Konstanta  sebesar  -5.441  artinya  apabila  variabel  kualitas  produk  (X 1 ),  harga  (X 2 ), promosi  (X 3 ),  dan  citra  merek  (X 4 )    nol  maka  keputusan  pembelian  sebesar  -5.441 dengan asumsi variabel lain tetap.
2. Nilai  koefisien  variabel  kualitas  produk    (X 1 )  sebesar  0,133.  Apabila  variabel  lain dianggap konstan, kenaikan satu satuan variabel kualitas produk  (X 1 )  akan  diikuti kenaikkan keputusan pembelian (Y) sebesar 0,133 atau 13,3% .
3. Nilai  koefisien  variabel  harga  (X 2 )  sebesar  0,556.  Apabila  variabel  lain  dianggap konstan, kenaikan satu satuan variabel harga (X 2 ) akan  diikuti kenaikkan keputusan pembelian (Y) sebesar 0,556 atau 55,6%.
4. Nilai koefisien variabel promosi (X 3 ) sebesar 0,588. Apabila variabel lain dianggap konstan,  kenaikan  satu  satuan  variabel  promosi  (X 3 )  akan    diikuti  kenaikkan keputusan pembelian (Y) sebesar 0,588 atau 58,8%.
5. Nilai  koefisien  variabel  citra  merk  (X 4 )  sebesar  0,532.  Apabila  variabel  lain dianggap  konstan,  kenaikan  satu  satuan  variabel  citra  merek  (X 4 )  akan    diikuti kenaikkan keputusan pembelian (Y) sebesar 0,532 atau 53,2%.

## Uji t-test
Uji t dalam penelitian ini digunakan untuk mengetahui hubungan pengaruh variabel kualitas  produk,  harga,  promosi  dan  citra  merek  terhadap  keputusan  pembelian  secara parsial.
Berdasarkan hasil uji t yang dapat dilihat pada Tabel  7 dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Berdasarkan uji t variabel kualitas produk dengan keputusan pembelian diperoleh nilai t-hitung (2,113)  >  nilai t-tabel (1,661)  dan  nilai  signifikansi  0,037.  Hal  ini  berarti variabel  kualitas  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian produk handphone merk Apple .
2. Berdasarkan  uji  t  variabel  harga  dengan  keputusan  pembelian  diperoleh  t-hitung (4,790)  >  nilai  t-tabel  (1,661)  dan  nilai  signifikansi  0,000.  Hal  ini  berarti  variabel kualitas  harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian produk handphone merk Apple .
3. Berdasarkan  uji  t  variabel  harga  dengan  keputusan  pembelian  diperoleh t-hitung (4,473)  >  nilai t-abel (1,661)  dan  nilai  signifikansi  0,000.  Hal  ini  berarti  variabel promosi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  produk handphone merk Apple.
4. Berdasarkan uji t variabel citra merek dengan keputusan pembelian diperoleh t-hitung (3,780) > nilai t-tabel (1,661) dan nilai signifikansi 0,000. Hal ini berarti variabel citra merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  produk handphone merk Apple.

## Uji Signifikan Simultan (Uji-F)
Berdasarkan  hasil  uji  F  yang  dapat  dilihat  pada  Tabel  7,  diperoleh  nilai  F -hitung sebesar  31,874.  Karena  F -hitung >  F -tabel (31,874  >  2,47),  hal  ini  berarti  variabel  kualitas produk,  harga,  promosi  dan  citra  merek  secara  bersama-sama  dapat  mempengaruhi keputusan pembelian produk handphone merk Apple .

## Uji Koefisien Determinasi
Pada tabel  7 diatas, dapat dilihat nilai korelasi (R) sebesar 0,757 dan nilai koefisien determinasi  ( Adjusted R-square ) sebesar 0,555 atau  55,5%. Hal  ini menunjukkan bahwa variabel  independen  kualitas  produk,  harga,  harga,  promosi  dan  citra  merk  mampu menjelaskan  variasi  perubahan  variabel  keputusan  pembelian  sebesar  55,5%.  Sedangkan sisanya sebesar 44,5% dijelaskan oleh variabel lain diluar model.

## PEMBAHASAN

## Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kualitas  produk  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini memberikan bahwa pemasar harus lebih memperhatikan  kualitas  produk  yang  ditawarkan  agar  konsumen  tertarik  mengambil keputusan  untuk  membeli  produknya.  Penelitian  ini  sesuai  dengan  teori  Kotler  &
Amstrong (2019) yang menyatakan bahwa suatu usaha akan mampu bersaing dan bertahan apabila  menyediakan  produk  berkualitas,  sehingga  perusahaan  dituntut  untuk  terus melakukan  perbaikan  atas  kualitas  produknya  supaya  dapat  menciptakan  produk  yang unggul  dan  mempertahankan  pelanggan.  Sejalan  dengan  penelitian  Capriati  &  Waluyo (2021),  Nizar  Ganim  et  al.,  (2021),  (Mustofa  &  Wiyadi,  2023)  bahwa  kualitas  produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  hipotesis  variabel  harga    berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  harga  sebagai  salah  satu faktor  penting  yang  mempengerahui  konsumen  untuk  membeli  produk.  Apabila  harga suatu  produk  sesuai  dengan  apa  yang  didapatkan  maka  otomatis  konsumen  akan  beralih dari  produk  lain  ke  produk  yang  kita  tawarkan(Cartwright  et  al.,  2022).    Begitu  juga dengan harga yang ditawarkan oleh produsen maupun pemasar smartphone merek Apple, konsumen  akan  melihat  apakah  harga  yang  berikan  sesuai  dengan  apa  yang  diharapkan. Hal ini sejalan dengan penelitian Fauzi et al., (2023), Wulandari & Iskandar (2018), Arifin &  Vanessa  (2017)  yang  menyatakan  harga  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian dengan signifikan.

## Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  hipotesis  variabel  promosi  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian. Faktor  promosi  menjadi  salah satu  hal  yang utama dalam proses  pengambilan  keputusan  konsumen  untuk  membeli  suatu  produk  yang  diinginkan. Tjiptono (2016)  mendifiniskan promosi  sebagai  suatu bentuk  komunikasi pemasaran  atas produk, seperti  produk  Apple. Apabila  konsumen belum pernah mendengarnya dan tidak yakin  bahwa  produk  itu  akan  berguna  bagi  mereka,  maka  mereka  tidak  akan  pernah membelinya,  begitu  juga  sebaliknya.  Oleh  karena  itu  keputusan  membeli  ditentukan seberapa  baik  promosi  yang  dilakukan.  Ketika  perusahaan  sudah  menyediakan  brosur, spanduk,  iklan  di  televisi,  memberikan  hadiah,  pameran  ataupun  aspek  promosi  lainnya selalu  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian.  Sejalan  dengan  penelitian  Adwimurti  & Sumarhadi  (2023), (Isa  et  al.,  2018),  Arifin & Vanessa, (2017)   yang menyatakan bahwa promosi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  penelitian  menunjukkan  citra  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian. Sejalan dengan teori (Keller & Swaminathan, 2019) bahwa citra  merek sebagai  tanggapan  konsumen  akan  suatu  produk  yang  dititikberatkan berdasarkan  baik  atau  buruknya  merek  yang  diingat  konsumen.  Apabila  suatu  produk memiliki  merek  yang  dikenal  baik  oleh  konsumen  maka  akan  memacu  minat  konsumen untuk  melakukan  pembelian.  Menurut  (Kotler  &  Keller,  2021)  citra  merek  merupakan persepsi konsumen terhadap suatu produk  yang mencerminkan asosiasi-asosiasi  yang ada di  benak  konsumen  yang  dapat  mempengaruhi  pembelian.  Hasil  penelitian  didukung penelitian  terdahulu  oleh  Fauzi  et  al.,  (2023),  Wulandari  &  Iskandar,  (2018),  Arifin  & Vanessa,  (2017)  bahwa  citra  merek  berpengaruh  secara  siginifikan  terhadap  keputusan pembelian.

## PENUTUP

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  uji  dan  pembahasan  yang  telah  dijelaskan  sebelumnya  dapat disimpulkan  bahwa  secara  parsial  kualitas  produk,  dan  citra  merek  berpengaruh berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Berdasarkan  uji  F  model yang digunakan dalam penelitian ini tepat atau fit .

## Saran
1. Pihak  manajemen  Apple  maupun  distributor/penjual  produk  Apple  harus  berupaya untuk  meningkatkan  kualitas  produk  (layanan),  menetapkan  harga  yang  sesuai, mempromosikan secara agresif, dan memperkuat citra merek agar dapat meningkatkan keputusan pembelian bagi para konsumen.
2. Bagi  peneliti  selanjutnya  di  sarankan  untuk  meneliti  variabel  lain  yang  dapat mempengaruhi keputusan pembelian dengan objek yang lebih luas cakupannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah,  T.,  Nanda,  T.,  &  Ayuningtyas,  D.  (2020).  Perilaku  Generasi  Muda  Terhadap Penggunaan  Ponsel  Pintar. JURNAL  HURRIAH:  Jurnal  Evaluasi  Pendidikan  Dan Penelitian , 1 (1), 22–27. https://doi.org/10.56806/jh.v1i1.6
Adwimurti, Y., & Sumarhadi. (2023). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian  Dengan  Kualitas  Produk  Sebagai  Variabel  Moderasi. Jurnal  Manajemen Dan Bisnis , 3 (1), 74–90. https://doi.org/10.32509/jmb.v3i1.3070
Ahmad,  N.,  Gabriella  D.  A,  P.,  &  Zalicha,  S.  (2021).  Analisis  Keputusan  Pembelian Iphone Apple Yang dilakukan Oleh Orang Yang Tinggal Di Di Jabodetabek. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 8 (2), 25–33.
Arifin,  Z.,  &  Vanessa,  I.  (2017).  Pengaruh  Citra  Merek  (Brand  Image)  Dan  Harga Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen. Jurnal  Administrasi  Bisnis. , 51 (1),  44– 48.
Capriati, A. L., & Waluyo, H. D. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Oppo Smartphone. Jurnal Ilmu Administrasi  Bisnis , 10 (1), 922–928. https://doi.org/10.14710/jiab.2021.29918
Cartwright,  S.,  Liu,  H.,  &  Davies,  I.  A.  (2022).  Influencer  marketing  within  business-to- business  organisations. Industrial  Marketing  Management , 106 (June),  338–350. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2022.09.007
Della Irona, V., Triyani, M., Fakultas, M., & Management, M. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi  perilaku  konsumen:  kualitas  produk,  harga  dan  promosi  (literature review smm). Jurnal Ilmu Multidisiplin , 1 (1), 174–185.
Firmansyah, M. A. (2019). Buku Pemasaran Produk dan Merek. Buku Pemasaran Produk Dan Merek , August , 143–144.
Ghozali.  (2018).  Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  IBM  SPSS  25.  Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Greg, J., Massie, J. D. D., & Sepang, J. L. (2014). Pengaruh Motivasi, Presepsi Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Sepeda Motor Matic Merek Yamaha Mio  Dikota  Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan Akuntansi , 2 (3), 1463–1472.
Isa,  M.,  Mardalis,  A.,  &  Mangifera,  L.  (2018).  Analisis  Keputusan  Konsumen  Dalam Melakukan  Pembelian  Makanan  dan  Minuman  di  Warung  Hik. Jurnal  Manajemen Dayasaing , 20 (1), 44–51. https://doi.org/10.23917/dayasaing.v20i1.6590
Keller,  L.  K.,  &  Swaminathan,  V.  (2019).  Strategic  Brand  Management  :  Building, Measuring, and Managing Brand Equity. Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management.
Kotler, & Amstrong. (2019). Principles of Marketing. Pearson , 1–21.
Maria,  M.,  &  Anshori,  M.  Y.  (2016).  Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Kualitas  Layanan Terhadap  Kepuasan  Konsumen  King  Cake. Jurnal  Manajemen  Teori  Dan  Terapan| Journal of Theory and Applied
Management , 6 (1), 50–51. https://doi.org/10.20473/jmtt.v6i1.2654
Munir,  A.  (2022).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Kepuasan  Pelanggan  Pada Melstore  Lampung. SIBATIK  JOURNAL:  Jurnal  Ilmiah  Bidang  Sosial,  Ekonomi, Budaya, Teknologi,
Dan Pendidikan , 1 (8), 1353–1362. https://doi.org/10.54443/sibatik.v1i8.177
Mustofa,  A.  N.,  &  Wiyadi.  (2023).  Pengaruh  Brand  Image,  Kualitas  Produk,  Persepsi Harga, Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian. Value : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi , 18 (1), 136–147. https://doi.org/10.32534/jv.v18i1.3875
Nadiya,  F.  H.,  &  Wahyuningsih,  S.  (2020).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga  dan  Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Fashion 3second Di Marketplace (Studi Pada Mahasiswa  Pengguna  Fashion  3second  Di  Kota  Semarang). Jurnal  Ilmu  Dan  Riset Manajemen , 5 (2), 1–20.
Nizar Ganim, S., Nobelson, & Pusporini. (2021). Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Perlengkapan  Olahraga  Reebok. Konferensi Riset Nasional Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi , 2 , 496–510. http://repository.ubb.ac.id/4721/
Paludi, S., & Nurchorimah, S. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Intervening. J-
MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains) , 8 (1), 426. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i1.750
Setyowati,  E.,  &  Wiyadi.  (2017).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Harga,  Dan  Citra  Merek Terhadap  Loyalitas  Pelanggan  Dengan  Kepuasan  Pelanggan  Sebagai  Variabel
Pemediasi.
Jurnal Manajemen Dayasaing , 18 (2), 102–112. https://doi.org/10.23917/dayasaing.v18i2.4507
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Tjiptono, F. (2016). Service , Quality & Satisfaction . January 2016 , 4–5.
Vadly  Azhar  Lubis,  M.  (2021).  Analisis  Minat  Nasabah  pada  Penggunaan  Aplikasi  BSI Mobile  dalam  Upaya  Meningkatkan  Loyalitas  Pelanggan  pada  Bank  BSI  KCP Rantauprapat. Skripsi , 1 (1), 1–165.
Wahyudior,  R.,  &  Othman,  L.  (2023). Jurnal  Mantik  Promotion  of  the  MyBluebird application  and  price  will  interest  consumers  in  using  mybluebird  transportation facilities . 7 (2).
Wulandari, R. D., &  Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Produk  Kosmetik. Jurnal  Riset  Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT , 3 (1), 11–18. https://doi.org/10.36226/jrmb.v3i1.81