Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2019) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10679

## PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN MOTOR PADA SENTRAL YAMAHA JEMBER TAHUN 2016-2018
Dewi Masruroh 1 , Joko Widodo 1 , Mukhamad Zulianto 1
1 Program Studi Pendidikan , Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Jember e-mail: dewimasruroh612@gmail.com

## Abstrak
Berkembangnya teknologi menyebabkan meningkatnya kebutuhan manusia terhadap teknologi itu sendiri, salah satu contoh yaitu pada bidang transportasi. Kebutuhan akan kendaraan untuk setiap kegiatan masyarakat  meningkat.  Hal  ini  di  tandai  dengan  banyaknya  dealer  sepeda  motor  yang x berada di x Indonesia dengan  berbagai  macam  merk produk  khususnya di Jember. PT. Roda Sakti Surya Megah (Sentral  Yamaha  Jember)  adalah  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  dealer  penjualan  resmi  sepeda motor  merer  Yamaha x di x Kota x Jember.  Adapun  tujuan  dari  pelaksanaan  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui apakah ada pengaruh yang signifikan biaya promosi terhadap volume penjualan  motor x pada Sentral Yamaha Jember. Adapun penelitian yang x telah dilakukan oleh peneliti ini merupakan x penelitian x kuantitatif dengan metode pengumpulan data yang digunakan terdiri x dari x metode wawancara  dan  dokumen.  Jumlah  sampel  dalam  penelitian ini  yaitu  36  dengan  teknik  pengambilan sampel  yang  dilakukan purpose  sampling Analisis  data  yang  digunakan  adalah  analisis  inferensial. Adapun  hasil  dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  peneliti  ini  akan  menunjukkan  bahwa  biaya promosi  berpengaruh  signifikan  erhadap  volume  penjualan  sepeda  motor  pada  Sentral  Yamaha  Jember sebesar  82,6%  sedangkan  17,4%  dipengaruhi  faktor  lain  yang  tidak  diteliti  seperti  selera  konsumen, kualitas produk dan lain-lain.
Kata Kunci: Metode Biaya Promosi, Kuantitatif, Volume Penjualan

## PENDAHULUAN
Kemajuan  teknologi  menyebabkan  kebutuhan  akan  kendaraan  untuk  setiap  kegiatan masyarakat  meningkat.  Hal  ini  di  tandai  banyaknya  dealer  sepeda  motor  yang  muncul  di Indonesia.  Persaingan  usaha  terus  dilakukan  oleh  para  pelaku  usaha  yang  memasarkan  sepeda motor.  Untuk  dapat  terus x bertahan  dengan  usaha  yang  dijalani  perusahaan  dituntut  untuk melakukan  strategi  promosi  dengan x baik.  Untuk  meningkatkan  daya  saing,  perusahaan  harus dapat  menggunakan  suatu  cara  atau x strategi x yang x tepat  agar  perusahaan  tersebut  akan  dapat mencapai tingkat penjualan yang diinginkan  dan mendapatkan laba dari hasil penjualan.  Suatu perusahaan  dalam  melakukan  suatu  kegiatan  promosi x harus  melakukan  pengeluaran  untuk biaya x promosi,  dimana  besarnya  biaya  promosi  yang  ditetapkan  oleh  perusahaan  untuk memasarkan produk kepada konsumen akan sangat berpengaruh terhadap perkembangan  gerak produsen dan pertumbuhan pasar konsumen (Tjiptono, 2008:218).
Pada  sebuah  perusahaan  distributor,  naik  turunnya  volume  penjualan  akan  sangat berpengaruh  terhadap  pertumbuhan  sebuah  usaha  yang  telah  di  didirikan  dan  berjalan  serta kelangsungan x hidup x produk x yang x dipasarkan oleh perusahaan yang telah berdiri tersebut. Jika perusahaan mengalami kenaikan hasil penjualan, maka produk akan dapat semakin berkembang dan akan mendapat tempat utama dalam pasar konsumen, demikian juga sebaliknya. Perusahaan sangat mementingkan hasil volume penjualan yang di dapat agar dapat mempertahankan usaha yang didirikannya.
PT.  Roda  Sakti  Surya  Megah  (Sentral  Yamaha  Jember)  adalah  perusahaan  yang bergerak  di  bidang  dealer  penjualan  resmi  sepeda  motor  merek  Yamaha  di  Kota  Jember. Perusahaan ini menjual x bermacam-macam x tipe x sepeda x motor merek Yamaha. PT. Roda Sakti Surya Megah dapat memenuhi keinginan konsumen, sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai.
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2019) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10679
PT.  Roda  Sakti  Surya  Megah  melakukan  strategi  promosi  dengan  memanfaatkan  beberapa media untuk mempromosikan
produknya. Selain itu melakukan promosi x penjualan x dengan x cara x memberikan x bonus x jaket, x helm, x dan paket servis untuk setiap x pembelian x satu x unit x sepeda x motor. x Program publisitas juga dilakukan untuk penyajian promosi,  penyebaran  ide,  barang  dan  jasa  yang  dilakukan  oleh  pihak  yang  melakukan sponsorship.
PT.  Roda  Sakti  Surya  Megah  merupakan  perusahaan  yang  selalu  berusaha  untuk memperkenalkan  secara  langsung  kepada  konsumennya  agar  mereka  lebih  mengenal  produk yang  dijual  di  dalam  perusahaan  yang  diteliti  ini  dan  tertarik  untuk  membeli  produk sepeda x motor x Yamaha x tersebut.  Strategi  promosi  yang  diterapkan  PT.  Roda  Sakti  Surya Megah  ini  membutuhkan  biaya.  Manajemen  biaya  promosi  yang  efektif  dan  efisien  dalam memanfaatkan  biaya  promosi  yang  dikeluarkan  perusahaan  ini  akan  menghasilkan  suatu pencapaian  penjualan  yang  diinginkan  perusahaan  dan  laba  yang  maksimal.  Berdasarkan penjelasan  diatas,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  adakah  pengaruh  biaya  promosi terhadap  volume  penjualan  motor  pada  Sentral  Yamaha  Jember  tahun  2016  sampai  dengan tahun 2018.

## METODE
Penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif  yang  dilaksanakan  pada  perusahaan  yang bergerak pada bidang penjualan sepeda motor di Jember. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitianxini  yaitu 36 sampel Metode pengumpulan data  yang digunakan dalam penelitian  ini adalah  menggunakan  metode  dokumen  dan  wawancara  dengan  teknik  pengambilan  sampel dilakukan  dengan  suatu  metode  yang  dimana  pengambilan  data  sesuai  tujuan  peneliti  disebut juga  purpose  sampling.  Data  yang    digunakan  untuk  diuji  yaitu  data  biaya  promosi  yang dikeluarkan  perusahaan  dan  volume  penjualan  yang  dihasilkan  selama  tahun  2016  sampai dengan  tahun  2018.  Analisis  data  yang  digunakan  adalah  analisis  regresi  linier  sederhana, analisis  varian  regresi,  uji  F  dan  analisis  efektifitas  garis  regresi.  Untuk  memudahkan perhitungan analisis data maka peneliti menggunakan bantuan program SPSS 23.0 for windows.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
Berikut  ini  data  biaya  promosi  dan  volume  penjualan  pada  Sentral  Yamaha  Jember tahun 2016 sampai dengan 2018.
Tabel 1. Biaya Promosi pada Tahun 2016-2018 Bulan Biaya Promosi Tahun 2016 Biaya Promosi Tahun 2017 Biaya Promosi Tahun 2018 Januari Rp. 99.780.000 Rp. 94.100.000 Rp. 94.320.000 Februari Rp. 97.500.000 Rp. 93.100.000 Rp. 92.980.000 Maret Rp. 98.300.000 Rp. 94.700.000 Rp. 94.990.000 April Rp. 99.800.000 Rp. 94.900.000 Rp. 95.980.000 Mei Rp. 98.100.000 Rp. 95.000.000 Rp. 99.780.000 Juni Rp. 99.900.000 Rp. 94.780.000 Rp. 94.310.000 Juli Rp. 96.900.000 Rp. 94.340.000 Rp. 94.650.000 Agustus Rp. 95.200.000 Rp. 95.640.000 Rp. 97.960.000 September Rp. 97.600.000 Rp. 94.910.000 Rp. 94.880.000 Oktober Rp. 98.800.000 Rp. 95.980.000 Rp. 98.670.000 November Rp. 98.000.000 Rp. 98.950.000 Rp. 98.450.000 Desember Rp. 99.800.000 Rp. 95.430.000 Rp. 99.600.000 Jumlah Rp. 1.179.680.000 Rp.1.141.830.000 Rp.1.156.570.000 Sumber Data : Sentral Yamaha Jember (2019)
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2019) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10679
Tabel diatas dapat dilihat jumlah biaya promosi yang dikeluarkan oleh Sentral Yamaha Jember  selama  waktu  3  tahun  trakhir.  Adapum  jumlah  biaya  promosi  yang  dikeluarkan  setiap tahun  yaitu  pada  tahun  2016  sebesar  Rp.  1.179.680.000,  pada  tahun  2017 biaya  promosi  yang dikeluarkan  sebesar  Rp.  1.141.830.000,  pada  tahun  2018  biaya  promosi  yang  dikeluarkan sebesar Rp. 1.156.570.000. Penurunan biaya  promosi terjadi pada tahun 2017 hal ini bila tidak diatasi  maka  akan  berpengaruh  terhadap  volume  penjualan  pada  masa  yang  akan  datang.  Ada beberapa  faktor  yang  mengakibatkan  penurunan  biaya  promosi  pada  Sentral  Yamaha  Jember yaitu : arus perputaran kas masuk yang kurang baik, banyak masyarakat yang mengambil cicilan sepeda motor jangka panjang dengan biaya cicilan yang kecil dengan tujuan tidak memberatkan mereka,  Hasil  penjualan  yang  semakin  menurun  pada  tahun  2017,  Disisi  lain  dengan  adanya fenomena  tersebut  maka  akan  berdampak  pada  biaya  promosi  yang  semakin  menurun  setiap tahunnya, jika masyarakat membeli sepeda motor dengan cara pembelian tunai maka perputaran kas  juga  akan  cepat  dan  berdampak  pada  biaya  promosi  yang  dikeluarkan.Berikut  ini merupakan data hasil penujualan Sentral Yamaha Jember Tahun 2016-2018
Tabel 2. Hasil Penjualan Motor Pada Sentral Yamaha Jember Tahun 2016-2018
Bulan Hasil Penjualan Tahun 2016 Hasil Penjualan Tahun 2017 Hasil Penjualan Tahun 2018 Januari 929 564 566 Februari 786 464 501 Maret 909 647 592 April 922 576 642 Mei 980 655 801 Juni 970 648 586 Juli 712 552 626 Agustus 671 622 740 September 721 548 678 Oktober 743 649 849 November 736 749 881 Desember 845 669 901 Jumlah 9.924 7.343 8.363
Sumber Data : Sentral Yamaha Jember (2019)
Berdasarkan  tabel  diatas,  maka  dapat  kita  lihat  hasil  penjualan  yang  diperoleh  setiap bulan  pada  Sentral  Yamaha  Jember  tidak  menentu  dalam  3  tahun  terakhir  dari  tahun  2016 sampai  dengan  tahun  2018.  Dengan  total  setiap  tahun  dimulai  dari  tahun  2016  yaitu  sebesar 9.924  unit  sepeda  motor  terjual,  pada  tahun  2017  sebear  7.343  unit  sepeda  motor  tejual,  pada tahun  2018  sebesar  8.363  unit  sepeda  motor  terjual.  Tahun  2017  merupakan  tahun  yang mengalami penurunan volume penjualan hal ini terjadi disebabkan oleh beberapa faktor yaitu : penggunaan  biaya  promosi  yang  kurang  optimal  terhadap  kegiatan  promosi  yang  dilakukan disebabkan  keadaan  pangsa  yang  tidak  menentu  dengan  kata  lain  yaitu  perubahan  selera masyarakat  yang  sangat  cepat,  Kondisi  pasar  yang  tidak  selalu  baik  ada  pada  bulan-bulan tertentu  saja  penjualan  sepeda  motor  meningkat  seperti  waktu  akan  tiba  perayaan  hari  raya, tahun  baru  dan  tahun  ajaran  baru  saja  yang  membuat  masyarakat  meningkatkan  pembelian. Kondisi kemampuan penjual yang kurang optimal dalam bekerja. Faktor lainnya yaitu semakin tingginya  jumlah  kematian  diakibatkan  oleh  kecelakaan  sepeda  motor,  masih  banyak masyarakat  yang  berfikir  bahwa  dengan  sepeda  motor  maka  akan  mengancam  nyawa, sedangkan  pangsa  pasar  pada  Sentral  Yamaha  Jember  ini  semua  kalangan  masyarakat.  Hasil analisis regresi sederhana dengan menggunakan program SPSS 23.0 for windows. adalah sebagai berikut :
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2019) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10679
Tabel 3 . Hasil analisis regresi linier sederhana
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) -4892.641 441.361 -11.085 .000 Biaya Promosi 5.801E-5 .000 .909 12.702 .000
a. Dependent Variable: Volume Penjualan
Berdasarkan  data  diatas,  maka  persamaan  regresi  sederhana  yang  diperoleh  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
Y= -4892,641 + 5,801
Adapun hasil perhitungan analisis varian garis regresi adalah sebagai berikut :
Tabel 4. Hasil interpretasi model summary Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .909 a .826 .821 58.89085 a. Predictors: (Constant), Biaya Promosi
b. Dependent Variable: Volume Penjualan
Berdasarkan  hasil  data  yang  didapatkan  seperti  yang  terlihat  pada  tabel  diatas,  maka diketahui  besarnya  nilai  koefisien  korelasi  adalah  0,909.  Koefisien  korelasi  sebesar  0,909 tersebut  menunjukkan  bahwa  hubungan  antara  variabel  biaya  promosi  (X)  terhadap  volume penjualan  (Y)  di  Sentral  Yamaha  Jember  dikategorikan  mempunyai  tingkat  hubungan  yang sangat  kuat.Nilai R  Square pada  analisis  data  yang  dilakukan  adalah  sebesar  0,826,  sehingga hasil akhir setelah dimasukkan ke dalam rumus efektifitas garis regresi adalah sebagai berikut:
R square x 100% = 0,826 x 100% = 82,6 %
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  besarnya  presentase  pengaruh  biaya  promosi  terhadap volume  penjualan  motor  pada  Sentral  Yamaha  Jember  adalah  sebesar  82,6%.  Adaun perhitungan Uji F  sebagai alat  uji  hipotesis pada penelitian ini adalah  sebagai berikut :Adapun perhitungan dari uji F sebagai alat uji hipotesi pada penlitian ini adalah sebagai berikut :
Tabel 5 . Hasil Uji F
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 559511.387 1 559511.387 161.329 .000 b Residual 117916.502 34 3468.132 Total 677427.889 35 a. Dependent Variable: Volume Penjualan b. Predictors: (Constant), Biaya Promosi
Berdasarkan  hasil  dari  tabel  diatas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  F hitung =  161,329. Sedangkan  nilai  dari  F tabel =  4,13  dengan  tingkat  signifikansi  F  =  0,00  maka  nilai  F hitung yang berjumlah 161,329 lebih besar daripada F tabel yaitu 4,13 dan tingkat signifikansi juga lebih kecil dari  0,05  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  biaya  promosi terhadap volume penjualan motor pada Sentral Yamaha Jember.
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2019) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10679

## Pembahasan
Berdasarkan hasil analisis data  yang dilakukan dalam penelitian dapat diketahui bahwa biaya promosi yang telah ditetapkan dan dialokasikan terhadap beberapa kegiatan promosi oleh Sentral Yamaha Jember yang terdiri biaya periklanan, biaya promosi penjualan, biaya penjualan pribadi  dan  biaya  hubungan  masyarakat  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  volume penjualan  yang  didapat  perusahaan.  Hasil  tersebut  sesuai  dengan  hipotesis  penelitian  yaitu diduga  ada  pengaruh  yang  signifikan  biaya  promosi  terhadap  volume  penjualan.  Pengaruh sebesar 82,6% dikategorikan  sangat tinggi karena R Squaree sebesar 0,826 dan hampir mendekati 1.  Biaya  promosi  yang  dikeluarkan  di  dapat  dari  hasil  penjualan  perusahaan.  Pengalokasian biaya promosi untuk beberapa kegiatan promosi yaitu biaya periklanan, biaya penjualan pribadi, biaya promosi penjualan dan biaya hubungan masyarakat.
Kegiatan  periklanan  yang  dilakukan  oleh  Sentral  Yamaha  Jember  yang  membutuhkan biaya adalah promosi iklan melalui surat kabar yang terdapat di wilayah jember dan sekitarnya, seperti  harian  Radar  Jember  dengan  tujuan  agar  produk  dapat  dikenal  dan  diketahui  oleh masyarakat  luas,  melalui  spanduk  yaitu  digunakan  yang  ditujukan  untuk  memperkenalkan produk yang dikeluarkan  sehingga diharapkan menjadi tertarik untuk membeli produknya, juga memberitahu  program-program  kebijaksanaan  kredit  sehingga  masyarakat  yang  melihat  akan tertarik  untuk  membeli  motor  yang  ditawakan,  kemudian  melalui  radio  perusahaan mempromosikan melalui program pada stasiun radio lokal, melalui pameran dibeberapa tempat perbelanjaan,  ditujukan  agar  masyarakat  mengetahui  lebih  dekat  Sentral  Yamaha  Jember  dan kebijaksanaanya terhadap produk yang dipamerkannya.
Biaya  penjualan  pribadi  yang  dialokasikan  untuk  kegiatan  para  tenaga  pekerja  pada Sentral  Yamaha  Jember  melakukan  komunikasi  langsung  kepada  calon  pelanggan  membentuk pemahaman  pelanggan  terhadap  produk  sehingga  tertarik  untuk  membeli,  yang  berhasil mendapatkan  pembeli  maka  akan  mendaptkan  komisi  dari  hasil  penjualan.  Biaya  promosi penjualan dialokasikan  untuk  kegiatan promosi berupa hadiah  kepada konsumen berupa kupon undian, potongan harga, oli, pemberian jaket  gratis, service dan lain-lain yang telah ditetapkan oleh  Sentral  Yamaha  Jember,  program  undian  merupakan  salah  satu  kegiatan  pengalokasian biaya  promosi  dengan  maksud  agar  masyarakat  tertarik  untuk  membeli  produk  perusahaan dengan cara menyediakan hadiah-hadiah dan kupon undian. Pengalokasian biaya promosi pada kegiatan masyarakat ini dilakukan untuk menjaga hubungan yang harmonis dengan masyarakat. Respon masyarakat dan konsumen terkait pelaksanaan kegiatan promosi yang dilakukan Sentral Yamaha  Jember  menjadi  bukti  pentingnya  anggaran  pembiayaan  untuk  hubungan  masyarakat ini  sejalan  dengan  pendapat  yang  dinyatakan  oleh  Lupiyoadi  (2013:181)  yang  menyatakan “hubungan  masyarakat  merupakan  kiat  promosi  penting  dimana  perusahaan  tidak  hanya  harus berhubungan dengan pelanggan, pemasok, dan penyalur, tetapi juga harus berhubungan dengan kumpulan kepentingan publik yang lebih besar”.
Hasil dari analisis data yang dilakukan menunjukkan bahwa biaya promosi berpengaruh secara  sigifikan  terhadap  volume  penjulan.  Hal  ini  selaras  dengan  teori  yang  diungkapan  oleh Buchari  Alma  (2005:157),  “Bahwa  pada  umumnya  apabila  dana  bertambah  untuk  kegiatan marketing  maka  jumlah  penjualan  meningkat”  serta  sejalan  dengan  pendapat  Simamora (2002:762)  “biaya  Promosi  merupakan  sejumlah  dana  yang  dikeluarkan  perusahaan  ke  dalam promosi untuk  meningkatkan penjualan”. Dengan demikian maka hipotesis dalam penelitian ini yang  menduga  bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  biaya  promosi  terhadap  volume penjualan  motor  pada  Sentral  Yamaha  Jember  dapat  diterima,  sehingga  tujuan  penelitian  ini telah tercapai.
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2019) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10679

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  mengenai  pengaruh  biaya  promosi terhadap  volume  penjualan  motor  pada  Sentral  Yamaha  Jember  dapat  disimpulkan  bahwa  ada pengaruh yang signifikan biaya promosi terhadap volume penjualan motor pada Sentral Yamaha Jember yaitu sebesar 82,6%, sedangkan sisanya yaitu 17,4% dipengaruhi variabel bebas lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti selera konsumen, kualitas produk dan lain-lain.
Berdasarkan  kesimpulan  diatas,  maka  penulis  memberikan  saran  kepada  beberapa pihak. Adapun saran yang dapat penuli berikan dalam penelitian ini yaitu bagi Sentral Yamaha Jember,  diharapkan  dapat  memperhatikan  kembali  kebijaksanaan  dalam  menyusun  anggaran biaya  promosi  supaya  pihak  pemasaran  dapat  melaksanakan  kegiatan  promosinya  dengan optimal  supaya  volume  penjualan  produk  sepeda  motor  Yamaha  juga  ikut  meningkat.Sentral Yamaha  Jember    mencapai  kinerja  yang  baik,  perusahaan  harus  mengoptimalkan  penggunaan dan  pengelolaan  biaya  promosi  yang  dikeluarkan,  karena  pengaruh  biaya  promosi  dapat mempengaruhi  volume  penjualan  yang  harus  dihasilkan.  Bagi  Peneliti  lain,  diharapkan  untuk ikut mempertimbangkan variabel bebas lain yang tidak diteliti pada penelitian ini seperti faktor harga, kualitas produk dan lain-lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, x B. 2004. Manajemen x Pemasaran x dan x Pemasaran x Jasa . x Bandung : x Alfabeta.
Lupiyoadi, x R. 2013. x Manajemen x Pemasaran x Jasa (Vol 3). x Jakarta: x Salemba x Empat.
Nitisemito, A.S. 2000. Marketing. Jakarta: Ghalia Indonesia
Simamora, H. 2002. Akuntansi Manajemen. Jakarta: Salemba Empat.
Tjiptono, F. 2008. Strategi Pemasaran . Yogykarta: CV. Andi Offset
Yudi,  R.  2015.  Sejarah  Yamaha  Jatim. http://yamaha-jatim.co.id/home.php  (Diakses  pada  20

## Februari 2019)
Catur,  R.  E.  dan  Ig.  Bondan  S.  2001. Pemasaran  Barang  dan  Jasa .  Cetakan  pertama,
Yoyakarta: penerbit : Kanisius