INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 4 Tahun 2023 Page 8193-8203 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Strategi Meningkatkan Literasi Keuangan Nasabah Terhadap Penggunaan Produk-Produk Keuangan Syariah Khususnya dari Sembilan Produk Pembiayaan Syariah Pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Jakarta Sunter 1
Savira Sandra Dewi 1 ✉ , Bagus Panuntun 2
1Program Studi Manajemen, Universitas Islam Indonesia Email: 19311273@students.uii.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Dalam membantu pertumbuhan ekonomi syariah nasional masyarakat harus mempunyai pemahaman mengenai  keuangan  yang  lebih  tinggi,  individu  harus  menjadikan  suatu  literasi  keuangan  sebagai kebutuhan  dasar  masing-masing  dalam  mengelola  keuangan.  Indonesia  sebagai  negara  dengan jumlah  penduduk  muslim  terbesar  di  dunia,  literasi  keuangan  menjadi  penting  ketika  berkaitan dengan perbankan syariah serta produk pendukungnya. Banyak perusahaan perbankan syariah yang saat  ini  berusaha  meningkatkan  strategi  literasi  keuangan  syariah  salah  satunya  Bank  Syariah Indonesia.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menentukan  strategi  meningkatkan  literasi  keuangan nasabah terhadap penggunaan produk-produk keuangan syariah khususnya dari sembilan produk pembiayaan pada PT Bank Syariah Indonesia,Tbk KCP Jakarta Sunter 1. Penelitian ini bersifat kuantitatif deskriptif  dengan  metode  yang  digunakan  adalah  penelitian  kepustakaan,  observasi  langsung  di lapangan dan dokumentasi. Teknik pemilihan partisipan melalui model purposive sampling dengan target kuisioner, yaitu nasabah dan karyawan. Jumlah responden adalah 37 nasabah dan 11 karyawan. Teknik  analisis  data  adalah  Analisa  deskriptif  yang  diolah  melalui  aplikasi Microsoft  Excel.  Hasil penelitian ini menunjukkan strategi perusahaan dalam meningkatkan literasi keuangan syariah pada masyarakat dilakukan dengan melakukan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat melalui media massa, dan masyarakat secara langsung. Tingkat literasi keuangan syariah pada nasabah Bank Syariah Jakarta Sunter 1 sebesar 84,07 % yaitu berada pada kategori tinggi. Sumber daya manusia yang dimiliki pun masih perlu ditingkatkan kemampuannya dalam berbagai hal. Oleh sebab itu, perlu mendapat pelatihan  dan  pendidikan  yang  berbasis  syariah,  melakukan  sosialisasi  dan  pemahaman  untuk masyarakat sekitar, melakukan promosi secara massif, dan menjalin kerjasama dengan instansi baik pemerintah maupun swasta.
Kata Kunci: Literasi Keuangan Syariah, Produk Pembiayaan Bank Syariah Indonesia

## Abstract
In helping the growth of the national sharia economy, society must have a higher understanding of finance, individuals must make financial literacy a basic need for each in managing finances. Indonesia as a country with the largest Muslim population in the world, financial literacy is important when it comes to Islamic banking and its supporting products. Many sharia banking companies are currently trying to improve their sharia financial literacy strategy, one of which is Bank Syariah Indonesia. This study aims to determine strategies to increase customer financial literacy regarding the use of Islamic financial products, especially from  nine financing products at PT  Bank  Syariah Indonesia, Tbk  KCP Jakarta Sunter 1. This research is descriptive quantitative in nature with the method used is library research, direct observation in field and documentation. Participant selection  technique through a purposive sampling model with a questionnaire target, namely customers and employees. The number of respondents is 37 customers and 10 employees. The data analysis technique is descriptive analysis which is processed through the Microsoft Excel application. The resultsof this study indicate that the company's strategy in increasing Islamic financial literacy in society is carried out by socializing and educating the public through themass media, and the public
directly. The level of Islamic financial literacy for Jakarta Sunter 1 Sharia Bank customers is 84.07%, which is in the high category. The human resources that are owned also still need to be improved in various  ways.Therefore,  it  is  necessary  to  receive  sharia-based  training  and  education,  conduct socialization and understanding for the surrounding community, carry out massivepromotions, and establish cooperation with both government and private agencies.
Keyword: Islamic Financial Literacy, Indonesian Islamic bank financing products

## PENDAHULUAN
Dalam Kajian Ekonomi dan Keuangan Syariah 2022, pemulihan ekonomi global tahun 2022  yang  diperoleh  dari  turunnya  kasus  Covid-19  hingga  konflik  geopolitik  yang memperparah perubahan keadaan rantai pasok global dan berakibat peningkatan mobilitas mengalami stagnasi yang menjadikan penyebab inflasi membengkak. Dalam segi keuangan syariah,  posisi  keuangan  dan  kemampuan  perusahaan  dalam  memenuhi  segala kewajibannya  yang  relatif  longgar  di  tengah  normalisasi  tetap  mampu  menyediakan pembiayaan untuk memenuhi kebutuhan pertumbuhan ekonomi syariah.
Pada tahun 2023, prediksi pertumbuhan ekonomi syariah pada tahun 2023 di tengah berbagai faktor risiko dan ketidakpastian masih akan tetap tinggi. Agar dapat membantu pertumbuhan  tersebut  masyarakat  harus  mempunyai  pemahaman  mengenai  keuangan yang lebih tinggi, individu atau nasabah harus menjadikan suatu literasi keuangan sebagai kebutuhan dasar masing-masing dalam mengelola keuangan.
Selama  tiga  tahun  terakhir  ketika  mengalami  kondisi  pandemi  Covid-19,  sektor
perbankan  syariah  bisa  bertahan  dengan  memiliki  adanya  beberapa  keunggulan dibandingkan perbankan konvensional. Menurut Wakil Menteri BUMN, KartikaWirjoatmodjo,  menjelaskan  jika  keunggulan  dari  perbankan  syariah  dapat  dilihat dengan  jelas  jika  ada  aset  yang  benar-benar  terprediksi  serta  dari  sistem  keuangan menggunakan bagi hasil, bukan dengan bunga. Dari sisi likuiditas pun, perbankan syariah mampu  mendapatkan  nasabah  dari  sisi  tabungan  yang  lebih  luas  lagi.  Kemudian,  bank syariah dapat terus berekspansi dari sisi digital.
Bank  Syariah  Indonesia  (BSI)  merupakan  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang perbankan dan merupakan hasil penggabungan dari Bank Syariah Mandiri, BNI Syariah, dan BRI  Syariah  yang  menjadi  satu  entitas.  Dengan  kontributif  sinergi  induk  Perusahaan (Mandiri, BNI, BRI) dan keterikatan pemerintah melalui Kementrian BUMN diharapkannya Bank Syariah Indonesia bisa bersaing pada tingkat global. Adanya Bank Syariah Indonesia juga membentuk cerminan bentuk perbankan syariah di Indonesia yang universal, terbaru, hingga kebaikan yang diberikan bagi segenap alam ( Rahmatan Lil’Aalamiin ).
Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan (SNLIK) 2022 mengukur tingkat literasi dan  inklusi  keuangan  syariah  dengan  hasil  perolehan  indeks  literasi  keuangan  syariah masyarakat Indonesia berkembang dari 8,93% pada 2019 menjadi 9,14% pada 2022. Oleh karena itu, pentingnya literasi keuangan saat berkaitan pada perbankan syariah serta produk pendukungnya. Karena dari berbagai riset yang telah dilakukan menjelaskan terkait literasi keuangan yang meningkat mampu menumbuhkan perekonomian suatu negara.
Secara umum, nasabah mengikuti suatu prosedur atau tahapan untuk pengambilan keputusan. Seperti pada saat ini dimana banyak pihak yang menawarkan investasi. Generasi Milenial  lebih  cenderung  untuk  menanamkan  investasi  pada  perusahaan  yang  bisa memberikan profit secara cepat dalam jangka waktu yang singkat meskipun hal itu memiliki resiko  tinggi.  Saat  pandemi,  Generasi  Milenial  salah  dalam  menanamkan  investasi  yang menjanjikan keuntungan berlipat-lipat secara cepat dan menjadikan mereka tidak tertarik berinvestasi ke bank.
Pada Masterplan Arsitektur Keuangan Syariah Indonesia 2017, pasar keuangan syariah Indonesia mempunyai tingkat komplikasi lebih tinggi karena terfokus pada pasar ritel dan bersegmen  khusus.  Kementerian  PPN  atau  Bappenas  dalam  dokumen  masterplan  telah melaksanakan analisis SWOT terhadap industri syariah Indonesia. Ditemukan yang menjadi penghambat utama dalam perkembangan kinerja industri keuangan syariah tersebut, yaitu diantaranya  kurangnya  kesadaran  di  antara  masyarakat  umum  dan  sektor  bisnis,  serta kurangnya pengawasan dalam keuangan mikro. Mengenai hambatan tersebut Kementerian PPN  atau  Bappenas  memberikan  rekomendasi  dalam  peningkatan  infrastruktur  dan
kemampuan  sistem  keuangan  syariah,  memperbaiki  kinerja  kelembagaan,  serta memosisikan Indonesia menjadi pemain utama dalam keuangan syariah di dunia seperti, menggerakkan program sosialisasi nasional dalam mengembangkan kesadaran (literasi) di tingkat makro dan mikro, serta mendorong supaya seluruh dana Haji, Zakat, Wakaf, dan lainnya didepositokan serta dikelola pada rekening bank syariah.
Oleh karena itu, Bank Syariah Indonesia jika ingin tetap bertahan, bersaing di dunia perbankan,  dan  dalam  memajukan  bisnisnya,  serta  untuk  memaksimalkan  hal  tersebut maka, diharuskan menetapkan berbagai strategi yang tepat untuk dapat menarik nasabah hingga dapat bersaing dengan meningkatkan literasi nasabah supaya lebih tertarik pada produk-produk Bank Syariah Indonesia. Dari hal tersebut menjadikan penulis memberi judul penelitian  ini  “Strategi  Meningkatka n  Literasi  Keuangan  Nasabah  Terhadap  Penggunaan Produk-Produk  Keuangan  Syariah  Khususnya  dari  Sembilan  Produk  Pembiayaan  Syariah Pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Jakarta Sunter 1”

## METODE PENELITIAN

## Pendekatan dan Metode Penelitian
Dalam penelitian dilakukan dengan pendekatan yang digunakan oleh peneliti adalah pendekatan  kuantitatif.  Digunakannya  metode  kuantitatif  deskriptif  untuk  mengetahui adakah  strategi  agar  dapat  meningkatkan  literasi  keuangan  nasabah  terhadap penggunaan produk-produk  pembiayaan Bank Syariah Indonesia KCP  Jakarta Sunter 1. Sumber data yang digunakan untuk mendukung penelitian ini adalah data Sekunder.

## Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan dan nasabah Bank Syariah Indonesia Jakarta Sunter 1. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan model purposive sampling dimana metode pengambilan ini diambil dengan pertimbangan tertentu  seperti  orang  tersebut  dianggap  paling  mengetahui  apa  yang  kita harapkan. Dengan sampel karyawan di Bank Syariah Indonesia Jakarta Sunter 1 yang melayani para nasabah  serta  masyarakat  yang  memiliki  pengalaman  menjadi  nasabah Bank  Syariah Indonesia  Jakarta  Sunter  1.  Dan  responden  sebanyak  11  responden  karyawan  dan  37 nasabah  Bank  Syariah  Indonesia  Jakarta  Sunter  1.  Teknik  analisis  data yang digunakan adalah Analisa Deskriptif.

## Teknik Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1. Penelitian kepustakaan yang bertujuan untuk menemukan berbagai teori yang dapat mendukung atau menjadi landasan pada pelaksanaan penelitian di perusahaan serta
sebagai  pembanding  perbedaan  dan  persamaan  antara  teori  dan  praktek  terkait penelitian.  Penelitian  ini  dilaksanakan  dengan  menggunakan  sumber  dari  buku, catatan, ataupun laporan hasil penelitian terdahulu.
2. Penelitian lapangan yang bertujuan untuk melakukan pengamatan secara langsung kepada organisasi yang akan diteliti sehingga dapat diperoleh informasi menyeluruh, tepat, dan benar. Penelitian ini dilaksanakan dengan metode:
a. Observasi, yaitu metode yang dilakukan dengan meninjau secara langsung dan cermat  di  lokasi  untuk  pengumpulan  data-data  yang  berkaitan  dengan pembahasan pada penelitian.
b. Dokumentasi,  yaitu  metode  yang  dilakukan  dengan  menganalisis  data  yang didapatkan dari perusahaan berupa laporan – laporan penting terkait penelitian ini.

## Teknik Analisis Data
Dalam  pelaksanaan  penelitian  mengenai  literasi  keuangan  nasabah  di  kegiatan magang ini peneliti menggunakan unit analisis pada produk dengan pengukuran seberapa besar  pemahaman  ketertarikan  nasabah  dalam  penggunaan  produk-produk  keuangan Bank Syariah Indonesia yang  dilihat pada  data laporan yang telah diolah  dan disusun. Sebab,  perlu  diperhatikannya  pemetaan  nasabah  dalam  masing-masing  produk  dari pembiayaan untuk membantu peneliti dalam memikirkan strategi meningkatkan literasi keuangan nasabah terhadap penggunaan produk-produk keuangan syariah Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Sunter 1.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis Tingkat Literasi Keuangan Nasabah Terhadap Produk Keuangan Syariah Pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Jakarta Sunter 1
Data  yang  dikumpulkan  dari  hasil  penyebaran  kuesioner  kemudian  diolah  dalam bentuk  tabel  dengan  menggunakan  teknik  deskripsi.  Hasil  dari  penyebaran  kuesioner dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 1.1 Skoring Jawaban Responden Setelah Dikalikan Bobot
Berdasarkan tabel di atas mengenai interpretasi data literasi keuangan syariah pada nasabah  Bank  Syariah  Indonesia  KCP  Jakarta  Sunter  1,  maka  untuk  mengetahui  tingkat literasi keuangan dapat disimpulkan sebagai berikut:
Tabel 1.2 Kategori Literasi Keuangan
Menurut perhitungan di atas, dapat disimpulkan bahwa literasi keuangan syariah pada nasabah  Bank  Syariah  Indonesia  KCP  Jakarta  Sunter  1  berada  pada  kategori  tinggi.  Hal tersebut  terlihat  berdasarkan  hasil  penelitian  dari  nilai  rata-rata  persentase  angket  yaitu 84.07 % berada pada kategori tinggi. Dengan pelaksanaan kegiatan edukasi yang dilakukan Bank  Syariah  Indonesia  KCP  Jakarta  Sunter  1  yang  mengacu  pada  SE  OJK  Nomor  1/ SEOJK.07/  2014  memberikan  dampak  yaitu  tingkat  literasi  keuangan  syariah  masyarakat yang sudah mendapatkan program edukasi dan sosialisasi masuk kategori tinggi (bagus).
Adanya program kegiatan edukasi dan sosialisasi dapat membantu masyarakat dalam memperluas  wawasan  tentang  literasi  keuangan,  khususnya  pada  lembaga  keuangan syariah.  Sehingga  dengan  semakin  bertambahnya  pemahaman  masyarakat.  Berdasarkan keterangan  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  efektifitas  program  sudah  efektif  dilakukan, terbukti dari tingkat literasi keuangan syariah nasabah yang sudah mendapatkan program dari pihak bank dalam kategori tinggi yaitu sebesar 84.07 %.
Analisis Tingkat Pengetahuan Karyawan Terhadap Produk PT Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Jakarta Sunter 1
Data yang dikumpulkan dari hasil penyebaran kuesioner yang diberikan kepada 11 karyawan PT Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Jakarta Sunter 1 kemudian diolah dalam
bentuk tabel dengan menggunakn teknik deskripsi. Hasil penyebaran kuesioner mengenai tingkat seberapa baik pengetahuan karyawan terhadap produk PT Bank Syariah Indonesia yang diberikan kepada responden mendapatkan hasil dengan kategori sebagai berikut.
Tabel 1.3 Hasil Kategori Tingkat Pengetahuan Karyawan
Nama Produk Presentase Kategori Tingkat Pengetahuan Karyawan produk keuangan pembiayaan syariah 45,5% Cukup produk linkage 54,4% Kurang produk non linkage 45,5% Cukup produk KUR 63,6% Baik Produk NON KUR 45,5% Baik Produk Cicil Emas 81,8% Baik Produk Gadai Emas 63,6% Baik Produk Mitraguna 54,5% Baik Produk Griya 54,5% Baik Produk OTO 45,5% Baik Produk Pensiun 63,6% Cukup
Kegiatan Promosi Produk PT Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Jakarta Sunter 1 Selain mengetahui pengetahuan karyawan terhadap Produk PT Bank Syariah Indonesia Tbk KCP Jakarta Sunter 1 diperoleh data tentang kegiatan promosi yang sudah dilakukan.

## Tabel 1.4 Efektifkan Kinerja Karyawan
Menurut hasil data tersebut dapat disimpulkan bahwa untuk mengefektifkan kinerja promosi maka BSI melakukan reposisi karyawan. Dalam melakukan promosi dan sosialisasi kepada masyarakat, PT Bank Syariah Indonesia Tbk KCP Jakarta Sunter 1 melalui beberapa cara atau media. Hal tersebut dapat dilihat pada tabel di bawah ini.

## Sunter1
Beberapa media promosi yang dilakukan PT Bank Syariah Indonesia Tbk antara lain melalui  media  baik  media  cetak/brosur,  media  elektronik/televisi  dan  internet/media sosial.  Selain  itu  BSI  juga  melakukan  promosi  secara  langsung/direct  yaitu  melakukan sosialisasi secara tatap muka ke beberapa instansi. Dari 11 karyawan 45,5% atau 5 karyawan menyatakan promosi melalui media dan 54,5% atau 6 karyawan melakukan promosi tatap muka.
Berhubungan dengan sosialisasi dan promosi ada beberapa kendala yang menyebabkan menurunnya penjualan produk-produk BSI.
Tabel 1.6 Penyebab Menurunnya Penjualan Produk-Produk BSI
Berdasarkan tabel 1.6 diketahui bahwa ada beberapa kendala yang dihadapi dalam sosialisasi produk BSI. Dari 11 karyawan 54,5% atau 6 karyawan menyatakan bahwa kendala adalah  kurangnya  pemahaman  masyarakat  mengenai  produk-produk  BSI,  34,4%  ata  4 karyawan menyatakan bahwa kendalanya adalah Promosi yang tidak berkelanjutan dan 1 karyawan atau 9,1% menyatakan ada kendala lainnya. Untuk mengatasi kendala tersebut maka karyawan BSI khususnya bagian public relations sangat diperlukan dalam melakukan komunikasi pemasaran. Dari tabel 4.32 dapat dilihat sebagian besar karyawan yaitu 90.9% menyatakan Peran Public Relations sangat penting dalam komunikasi pemasaran.
Tabel 1.7 Peran Public Relations Dalam Komunikasi Pemasaran
Peran Public Relations dalam komunikasi pemasaran sangat penting, disamping itu usaha yang dilakukan karyawan dalam peningkatan literasi konsumen untuk menggunakan salah satu produk pembiayaan syariah yang dimiliki BSI dilakukan beberapa antara lain dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:
Tabel 1.8 Strategi Meningkatkan Literasi Produk Keuangan Syariah
Strategi  untuk  meningkatkan  literasi  produk  keuangan  syariah  kepada  calon nasabah diantaranya memberikan pemahaman secara singkat dan jelas, bersikap ramah dan berpenampilan menarik.
Permintaan Produk-Produk Pembiayaan Pada Penyaluran Pembiayaan Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Sunter 1
Dari periode Februari 2022 hingga Juni 2022 di Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Sunter  1,  berdasarkan  data  yang  peneliti  dapatkan,  yaitu  Dashboard  Performance  KCP Jakarta  Sunter  1  Penyaluran  Pembiayaan.  Berikut  tabel  beserta  grafik  Dashboard Performance KCP Jakarta Sunter 1 Penyaluran Pembiayaan:
Gambar 1.1 Grafik Penyaluran Pembiayaan Syariah Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Sunter 1
Dari data tersebut, dapat terlihat permasalahan dari beberapa produk yang secara garis  besar  sudah  baik  dengan  mengalami  kenaikan  selama  triwulan.  Dari  total pembiayaan retail terlihat bahwa produk-produk pembiayaan di Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Sunter 1 ini meningkat 12,5% dari perhitungan total pembiayaan retail awal dikurangi dengan akhir. Lalu, setelah menemukan hasil dari selisih tersebut dibagi dengan total pembiayaan awal dan dikalikan dengan 100% untuk melihat seberapa banyak produk pembiayaan Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Sunter 1 mengalami kenaikan.
Kenaikan produk-produk pembiayaan yang ditawarkan pihak bank terutama pada cabang  Jakarta  Sunter  1  tidak  terlepas  dari  berbagai  faktor,  diantaranya  Sumber  Daya Manusia yang sudah cukup kompeten, promosi yang menjadi sarana paling ampuh dalam menarik, mempertahankan, hingga meningkatkan literasi nasabahnya untuk lebih paham
mengenai produk. Selain itu, nilai kepercayaan masyarakat yang menjadi hal penting bagi Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Sunter 1.
Hubungan Aktivitas Promosi dan Sosialisasi Karyawan, Literasi Keuangan Nasabah, dan Penggunaan Produk-Produk Pembiayaan Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Sunter 1 Dari  data-data yang telah didapat dan dijabarkan pada pembahasan sebelumnya dapat dihubungkan bahwa aktivitas yang dilakukan karyawan Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta  Sunter  1  yang  berupa  promosi  dan  sosiali  sasi  efektif  dilakukan  dengan  upaya reposisi karyawan. Selain itu, aktivitas promosi dan sosialisasi yang diusahakan karyawan melalui beberapa cara, seperti dengan menempatkan brosur di bagian Customer Service, para karyawan juga melakukan aksinya melalui sosial media yang bisa menarik siapapun yang  telah  melihat  hal  tersebut,  dan  dilakukannya  sosialisasi  intansi  atau  tatap  muka dimana biasa dilakukan di dalam kantor maupun luar kantor.
Dari  jalannya  aktivitas  promosi  dan  sosialisai  yang  telah  diusahakan  oleh  para karyawan bisa menjadi hasil bagaimana literasi keuangan nasabah maupun calon nasabah meningkat.  Peningkatan  literasi  keuangan  nasabah  maupun  calon  nasabah  yang menjadikan mereka tertarik  akan menggunakan  produk-produk keuangan  pembiayaan Bank Syariah Indonesia terutama pada cabang Jakarta Sunter 1. Hal tersebut  menjadikan penyaluran pembiayaan Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Sunter 1 ini meningkat dari sebelumnya 171.920 pada Desember 2021 menjadi 193.569 pada Maret 2022.
Keterkaitan  ketiga  hubungan  tersebut  tidak  dapat  dipisahkan  karena  untuk menjadikan Bank Syariah Indonesia mencapai visi dan misi yang ada, ketiga hubungan itu pasti  menjadi  alur  agar  Bank  Syariah  Indonesia,  khususnya  Kantor  Cabang  Pembantu Jakarta Sunter 1 mampu terus berkembang setiap tahunnya. Meskipun adanya kendala yang  pasti  ada  di  setiap  kegiatan  yang  dilakukan  dalam  meningkatkan  strategi  literasi keuangan nasabah kepada produk-produk keuangan pembiayaan tersebut.
Dalam keterbatasan penelitian ini, tingkat literasi keuangan nasabah dapat mencapai lebih dari 80% dikarenakan dapat dilihat dari hasil kuisioner serta data produk pembiayaan Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Sunter 1. Dari hasil data produk  pembiayaan Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Sunter 1 ini menjadi data pendukung dari hasil kuisioner yang telah disebar kepada responden di Jakarta Sunter 1 tersebut.

## SIMPULAN
Berdasarkan  pembahasan  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa:  1)  Strategi  PT  Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Jakarta Sunter 1 dalam meningkatkan literasi keuangan syariah pada  masyarakat  dilakukan  melalui  beberapa  program  kegiatan  seperti:  melakukan
sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat, melakukan edukasi melalui media massa, dan masyarakat secara langsung datang ke kantor. 2) Tingkat literasi keuangan syariah pada nasabah PT Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Jakarta Sunter sebesar 84,07 % yaitu berada pada kategori tinggi. 3)Sumber daya manusia yang dimiliki oleh Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Sunter 1 masih perlu ditingkatkan kemampuannya dalam berbagai hal. Oleh sebab itu, perlu mendapat pelatihan dan pendidikan yang berbasis syariah.

## DAFTAR PUSTAKA
Bank Syariah Indonesia. Bank Syariah Indonesia. Tersedia di: www.bankbsi.co.id (diakses: 23 Februari 2023).
Darmawan, A., Z. dkk 2022, Kajian Ekonomi & Keuangan Syariah 2022, dilihat 15 maret 2023, https://www.bi.go.id/id/publikasi/laporan/Documents/KEKSI_2022. pdf .
Hanung,  R  2018,  Mengenal  Masterplan  Arsitektur  Keuangan  Syariah  Indonesia,  CNBC
Indonesia, dilihat 15 maret  2023,
https://www.cnbcindonesia.com/syariah/20180115131240-29- 1489/mengenal- masterplan-arsitektur-keuangan-syariah-indonesia
Normawati.  2022,  FAKTOR-FAKTOR  KURANGNYA  LITERASI  PEMBIAYAAN  KUR  DI  BANK
SYARIAH INDONESIA (BSI) KCP   SAROLANGUN   PADA   PEDAGANG   PASAR   ATAS SAROLANGUN. Skripsi. Institut Agama Islam Negeri Curup. Curup.
Otoritas Jasa Keuangan. 2022. Siaran Pers: Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan Tahun 2022.  Tersedia
di: https://ojk.go.id/id/berita-dan- kegiatan/siaran-pers/Pages/Survei-Nasional-Literasi-dan-Inklusi-  Keuangan-Tahun- 2022.aspx#:~:text=SNLIK%202022%20juga%20mengukur%20ting kat,14%20persen%20di%20tahun%20202 2 (diakses: 15 maret 2023).