Pengaruh Desain Universal dan Usabilitas pada Fasilitas Publik di Perguruan Tinggi bagi Penyandang Disabilitas
Studi kasus : Universitas Mercu Buana di Jakarta Barat dan Universitas Daegu, Daegu
Rachmita Maun Harahap 1, Imam Santosa 2 , Widjaja Martokusumo 3
1 Program Doktor Ilmu Seni Rupa dan Desain Institut Teknologi Bandung
2 Dosen Tetap Fakultas Seni Rupa dan Desain Institut Teknologi Bandung
3 Dosen Tetap Fakultas SAPPK Institut Teknologi Bandung
e-mail: rachmita.mh@mercubuana.ac.id

## Abstrak
Interioritas bukan sekedar ilmu rancang ruang dalam yang memenuhi kebutuhan fungsi dan estetika semata. Kedua hal tersebut memang  menjadi ‘tugas’ utama dalam desain interior.  Setiap  bangunan  dirancang  dan  dibangun  untuk  memenuhi  fungsi  tertentu. Hotel,  apartemen,  dan  rumah  tinggal  misalnya,  berfungsi  sebagai  sarana  akomodasi. Restaurant  berfungsi  sebagai  bangunan  komersial  yang  memenuhi  kebutuhan  pangan. Sebuah  bangunan  publik  harus  dapat  diakses  dan  digunakan  oleh  berbagai  kebutuhan yang  berbeda.  Bangunan-bangunan  ini  harus  mampu  diakses  oleh  mereka  yang  dapat melihat maupun tidak atau tuna netra, mereka yang mampu berjalan maupun pengguna kursi roda atau tuna daksa, serta mereka yang mampu mendengar maupun tidak atgau rungu. Paper ini merupakan sebuah kajian teoritis dan penerapan desain universal yang aksesibel  pada bangunan publik yang berfungsi sebagai universitas. Studi kasus yang diambil  dalam  penelitian  ini  adalah  Universitas  Mercu  Buana  di  Jakarta  Barat  dan Universitas  Daedu  di  Daegu-Korea  Selatan.    Penelitian  dilakukan  dengan  mengaji desain  universal  pada  kedua  universitas  tersebut  dengan  mempertimbangkan  dua parameter,  yaitu  desain  universal  dan  desain  usabilitas,  dengan  melakukan  studi literatur  dan  wawancara  terhadap  pengguna  (user).  Dari  hasil  penelitian  didapatkan bahwa, universitas-, universitas di Daegu telah menjadikan faktor desain universal dan usabilitas sebagai bagian penting dalam desain, sedangkan kampus  Universitas Mercu Buana  di  Jakarta  Barat  belum  sepenuhnya  menjadikan  kedua  faktor  tersebut  sebagai bagian  dalam  desain,  dengan  banyaknya  fasilitas  yang  tidak  dapat  diakses  dan digunakan dengan baik secara universal.
Kata kunci  : desain universal, usabilitas, ruang universitas,  penyandang disabilitas
Jurnal Ilmu Teknik dan Komputer Vol. 3 No. 2 Juli 2019 ISSN 2548-740X E-ISSN 2621-1491

## 1. Pendahuluan
Fasilitas  ruang  universitas  dengan pendekatan desain universal dan usabilitas  sebagian  belum  menjadi terapan  yang  umum  di  Indonesia. Desain  ruang    universitas  yang  ada tetapi belum diterapkan desain universal  dengan  mempertimbangkan kebutuhan  pihak-pihak  yang  memiliki usabilitas. Fungsi sebuah universitas yang merupakan tempat belajar untuk jenjang pendidikan tinggi, menunjukkan bahwauniversita  terbuka  bagi  semua kalangan termasuk penyandang disabilitas. Dengan kata lain, universitas  juga  dapat  dikategorikan sebagai  sebuah  ruang  bagi  publik dengan  berbagai  latar  belakang.  Untuk itu, sudah sewajarnya sebuah universitas menyediakan berbagai fasilitas  yang  dapat  diakses  dan digunakan oleh semua pengguna. Sebuah  universitas  tidak  hanya  diakses oleh  mahasiswa  sebagai peserta  didik, dan  dosen  sebagai  pengajar.  Namun dapat  diakses  oleh  setiap  pengguna yang memiliki keterbatasan fisik. Untuk itulah,  sebuah  universita  sewajarnya dirancang  untuk  dapat  diakses  dan digunakan oleh setiap kebutuhan berbeda (universal  design).  Dengan demikian, universitas dapat
menjalankan  perannya  sebagai  sebuah wadah  yang  terbuka  bagi  setiap kalangan.
Namun,  pada  kenyataannya  tidaklah demikian.  Masih  banyak  universitas yang tidak dapat diakses secara universal,  serta  banyak  fasilitas  yang tidak  dapat  digunakan  oleh  mereka
yang  memiliki  kebutuhan  berbeda. Akses yang tidak tersedia bagi pengguna  kursi  roda,  tuna  netra,  tuna rungu,  kaum  lansia,  dan  kebutuhan khusus  lainnya,  serta  berbagai  fasilitas yang  tidak  dapat  digunakan  karena tidak  dirancang secara  universal,  masih banyak terlihat di berbagai universitas.
Penelitian    ini  merupakan  bertujuan untuk meninjau keberpihakan universitas  pada  mereka  yang  memiliki kebutuhan  berbeda  dari  sisi  desain.
Dalam  penelitian  ini,  diambil  sampel kampus  yang  berada  di  dalam  negeri, yaitu    Universitas  Mercu  Buana  yang terletak di Jakarta Barat dan universitas yang  berada  di  luar  negeri,  yaitu Universitas  Daegu  yang  terletak  di Daegu, Korea Selatan.

## II.  Metode Penelitian
Penelitian  dilakukan  dengan  observasi atau  pengamatan  di  lapangan  terhadap dua  universitas  berbeda  di  Indonesia dan  Daegu  .  Pengamatan  dilakukan dengan  menggunakan  dua  parameter, yaitu  desain  universal  dan  usabilitas. Selain  melakukan  observasi,  juga digunakan  kajian  terhadap  beberapa teori  yang relevan  serta  wawancara terhadap  pengguna,  khususnya  pada Universitas  Mercu  Buana  (UMB)  di Jakarta Barat.

## III. Tinjauan Teoritis
Dalam  proses  desain  interior,  sudah sewajarnya  kita  menyediakan  fasilitas yang  dapat  diakses  (aksesibel)  dan digunakan  (usabel)  oleh  setiap  orang dengan  setiap  kebutuhan  yang  berbeda. Hal  ini  penting  karena  setiap  orang
memiliki hak yang sama dalam mengakses ruang publik. Dalam konteks  ini,  ada  dua istilah  yang  sering digunakan, yaitu desain universal (universal  design) dan  desain  inklusif (inclusive design). Menurut Nussbaumer (2011), “terdapat beberapa persamaan  dan  perbedaan  di  antara  ke dua  hal  tersebut.  Kebanyakan  desain universal digunakan di Amerika Serikat dan desain inklusif digunakan di Eropa, Canada,  dan  negara  lai nnya”.  Namun, kedua  perbedaan  tersebut  bukan  hanya terletak  pada  penggunaannya,  tetapi juga pada maknanya. Di mana Nussbaumer menjelaskan bahwa, beberapa peneliti percaya bahwa desain inklusif  merupakan  istilah  yang  lebih tepat  dibandingkan  desain  universal.
Desain  universal dan  desain  inklusif memiliki  persamaan  dan  perbedaan. Sebagai  contoh,  “universal’  berarti berhubungan  dengan  dunia  secara keseluruhan  dan  sesuatu  (product, peralatan,  lingkungan)  yang  digunakan oleh  setiap  orang.  “Inclusive”  berarti meliputi  banyak  hal,  tetapi  lebih situasional  (seperti  desain  alat  bantu dengar atau tuna rungu yang mengijinkan orang lain untuk terlibat. Terlepas  dari  kedua  istilah  tersebut, desain  universal    menjadi  hal  yang penting bagi keduanya. Menurut Nussbaumer, desain universal menyangkut  semua  orang,  oleh  sebab itu,  desain  harus  dapat  diakses  oleh semua orang.
Aksesibilitas    memperhatikan  setiap orang  di  seluruh  dunia.    Lebih  lanjut
Nussbaumer  mengatakan  bahwa,  “pada tahun  1961,  The  American  National Standards Institue (ANSI) menyampaikan  arahan  untuk  menjamin kaum  penyandang  disabilitas  untuk dapat  mengakses  dan  bergerak  pada bangunan  publik.  Pada  tahun  1968, Congres mengeluarkan The
Architectural  Barriers  Act  (ABA)  of 1968,  peraturan  tentang  aksesibilitas pertama,  yang  mensyaratkan  bangunan dan  fasilitas  harus  dirancang,  dibangun atau  diubah  dengan  dana  pemerintah federal oleh agen federal harus aksesibel.  Sementara  itu,  menurut Steinfeld  dan  Maisel  (2012),  bidang desain universal merepresentasikan konfergensi  beberapa  benang  merah dalam desain praktis dengan fokus pada kegunaan atau manfaat.
Dari  tinjauan  teori  di  atas  dapat disimpulkan bahwa, setiap ruang publik wajib menyediakan desain yang inclusif agar  dapat  mengakomodasi  berbagai kebutuhan  berbeda  karena  setiap  orang memiliki hak asasi yang sama.

## IV. Hasil Pembahasan

## A. Universitas  Mercu  Buana  di Jakarta Barat
Kampus  Universitas  Mercu  Buana terletak di Jakarta Barat  yang berstatus Akreditasi  A  dengan  berbagai  lokasi sebagai  berikut  :  luas  bangunan  : 38.480,84  m 2 ,  luas  lahan  :  60.710,25 m 2 ,  luas  lahan  terbuka  hijau  :  24.284,1 m 2 dan  luas  lahan  parkir  :  15.185,6  m. Dari  hasil  analisa  pada  lokasi  tapak, diperoleh  zoning  peletakan  massa bangunan  pada  sisi  timur  yaitu  yang berhadapan  dengan  UMB  dijadikan lobby  utama  pada  banguan  tertinggi  7 lantai Gedung Tower dengan pertimbangan letaknya berhadapan
langsung  dengan  pintu  gerbang  utama. Sedangkan  sisi  utara  dan  selatan merupakan  bangunan  perkuliahan  dan rektorat  rata-rat  memiliki  empat  lantai, maka  akses  vertikal menjadi  suatu permasalahan  yang  harus  diselesaikan. Hal ini penting agar dapat
mengakomodasi  setiap  orang  dengan kemampuan berbeda.
Jurnal Ilmu Teknik dan Komputer Vol. 3 No. 2 Juli 2019 ISSN 2548-740X E-ISSN 2621-1491
Namun,  permasalahan  yang  timbul adalah,  akses  sirkulasi  vertikal  dengan menggunakan  tangga  hanya  terdapat pada  bangunan  lama  Gedung  A,  B,  C, D  dan  E  serta  Gedung  Serbaguna  dan sedangkan  lift  Gedung  Tower cukup akses. Hal  ini  memberikan  kesulitan tersendiri  bagi  pada  pengguna  kursi roda, tuna netra, tuna rungu, atau orang- orang dengan kebutuhan berbeda seperti  lansia,  maupun  wanita  hamil, yang  akan  mengakses  lantai  dua, lantai tiga dan  empat gedung perkuliahan  (A,
B,  C,  D,  E)  dan  Aula  Serbaguna.
Gedung Tower dan  menggunakan  lift untuk  mengakses ke  Gedung  lama tetapi tidak terkoneksi dengan jembatan,  namun  jarak  dari  gedung Tower dan  Gedung  perkuliahan  dan aula  serbaguna yang  mencapai  sekitar 200 meter, akan cukup menyulitkan dan menyita waktu.
Walaupun  di gedung Tower terdapat ramp  dari  drop  off  menuju  lobby  pintu masuk  utama  lantai  dasar  letaknya sebelah  kanan  dan  cukup  menyulitkan untuk diakses oleh pengguna kursi roda karena rampnya terlalu tinggi. Sementara alternatif lain adalah melalui lantai  basement  jalur  sirkulasi  sangat menyulitkan bagi pengguna kursi rodan tuna  netra,  tuna  rungu  serta  kebutuhan berbeda lainnya tidak memenuhi
standar  prinsip  desain  universal.  Area parkir  tamu  pada  Gedung  tower  dan Gedung  Aula  serbaguna  tidak  tersedia parkir mobil khusus penyandang disabilitas.
Terkait  permasalahan  akses , selain kurang  optimalnya  desain universal bagi semua pengguna dalam mengakses berbagai gedung dan ruang perkuliahan di kampus UMB, akses bagi tuna netra sama sekali tidak tersedia guiding block maupun  map  dan  tidak menjadi  bagian dalam proses desain kampus sedangkan akses tuna rungu juga sama sekali tidak
tersedia  papan  petunjuk  atau  marka, way finding serta orintasi dari eksterior ke  interior  sulit  mengakses. Satu- satunya  informasi  yang  tersedia  bagi tuna  netra  adalah  tombol  dalam  huruf brailer  yang  terdapat  pada lift/elevator. Ini  bukan  bagian  dari  desain  kampus, namun  fasilitas  yang  telah  disediakan oleh produsen lift yang digunakan.
Berada  di  dalam  gedung,  terdapat banyak  fasilitas  tidak  dapat  digunakan oleh  pengguna  kursi  roda, tuna  netra, tuna  rungu maupun  orang  dengan kebutuhan  berbeda  lainnya  seperti, wastafel yang  terlalu  tinggi,  rak  buku pada perpustakaan yang sulit dijangkau, toilet  yang  sulit  digunakan,  maupun meja yang sulit digunakan oleh mahasiswa  yang  bertangan  kidal dan kantin sulit berjalan pada jalur koridor.
Hasil  pengamatan  dan  wawancara menunjukkan  bahwa,  kampus  UMB memang tidak dirancang dengan mempertimbangkan  kebutuhan  berbeda atau  desain  yang  universal.  Hal  ini dilihat  dengan  kurangnya  akses  yang tersedia  bagi semua pengguna,  serta banyaknya  fasilitas  yang  tidak  dapat atau  sulit  digunakan  oleh mereka  yang berkebutuhan berbeda.
Gambar 1. Tampak Gedung Tower ada beberapa  jalur  pedestrian  atau  koridor tidak  memenuhi  standar  prinsip  desain universal.  Sumber  Denah  Site  Plan MGS  UMB  dan  dok.  Foto  Pribadi, 2017
Gambar 2. Ruang Interior pada Gedung Tower ada beberapa ruang kelas kuliah, looby,  perpustakaan  dan  toilet    tidak memenuhi standar prinsip desain universal.  Sumber    Denah  Site  Plan MGS UMB dan dok. Foto Pribad, 2017 Gambar  3.  Jalur  pedestrian  menuju entrance  pada  Gedung  Tower  tidak tersedia  spesifikasi  ukuran  khusus pengguna    kursi  roda,  tuna  netra,  tuna rungu  serta  kebutuhan  berbeda  lainnya Desain yang diusulkan sesuai spesifikasi  pada  contoh  gambar  detail ukuran pengguna kursi roda untuk jalur pedestrian,  gambar  jalur  pemandu dicetakkan guiding block bagi pengguna  tuna  netra    sedangkan gambar  detail  tuna  rungu  berjalan  3 orang apabila berkomunikasi mengguunakan  isyarat  karena  mereka tidak dapat mendengar maka luas lebar sesuai  ukuran  pengguna  khrsiroda sekitar  1,6  m – 2.00  m. desain  yang diusulkan contoh gambar diatas. Sumber dok Denah  Site  Plan  :    MGS UMB, dok gambar detail kursi roda dan pengguna  kru  tuna  netra  :  Permen PUPR No 14/2017, gambar detail Tuna rungu : Hansen Bauman, 2010 dan dok.
Foto Pribadi, 2017
Jurnal Ilmu Teknik dan Komputer Vol. 3 No. 2 Juli 2019 ISSN 2548-740X E-ISSN 2621-1491
Gambar  4.  Ramp  drop  off  menuju lobby  pada  Gedung  Tower  tidak memenuhi standar prinsip desain universal karena rampnya terlalu tinggi akan sulit diakses oleh pengguna  kursi roda. Desain  yang  diusulkan  pada gambar  detail  rampnya  dan  material nya  tidak licin.  Sumber  dok gambar detail  kursi  roda  :  Permen  PUPR  No 14/2017 dan dok. Foto Pribadi, 2017
Gambar  5.  Jalur  pedestrian  khusus penggna tuna netra dari Gedung Tower
ke  Gedung  perkuliahan  (lama)  tidak tersedia jalur pemandu dengan material guiding  block. Desain  yang diusulkan contoh  gambar  diatas. Sumber  dok gambar  detail guiding  blok  dan  kursi taman : Permen PUPR No 14/2017 dan dok. Foto Pribadi, 2017
Gambar 6. Akses  way  finding  dan konektivitas  vertical  dari Gedung Tower ke  Gedung  perkuliahan  cukup optimal  bagi pengguna  tuna  rungu. Desain  yang diusulkan  contoh  gambar diatas. Sumber  dok  gambar  detail konektivitas  vertical  ;  Hansel  Bauman, 2010 dan dok. Foto Pribadi, 2017
Gambar 7. Terlihat  jalur  sirkulasi  dari kantin  ke  lantai  basement  Gedung
Tower  tidak  akses  maka  sulit  untuk way finding dan orintasi bagi tuna netra dan tuna rungu. Desain yang diusulkan pada  gambar  detail  jangkauan  jarak visual  dan  jalur  pemandu, Sumber  dok gambar  detail jangkaan  jarak  visual papan petunjuk : Hansel Bauman, 2010 dan dok Foto : Pribadi, 2017
Gambar 8. Akses  toilet pada Gedung Tower tidak  sesuai  spesifikasi  prinsip desain  universal  maka  sulit  untuk
berputar  bagi  pengguna  kursi  roda. Desain  yang  diusulkan  pada  gambar detail  ukuran  luas  toilet. Sumber  dok gambar detail toilet : Permen PUPR No
14/2017 dan dok. Foto Pribadi, 2017
Gambar 9. Akses  system  evakuasi  dan tangga  darurat  yang  mengarah  arah diatas  pintu  pada Gedung  Tower dan papan petunjuk tidak disediakan. Desain  yang  diusulkan  pada  gambar detail  ukuran  luas  toilet. Sumber  dok gambar detail toilet : Permen PUPR No 14/2017 dan dok. Foto Pribadi, 2017
Jurnal Ilmu Teknik dan Komputer Vol. 3 No. 2 Juli 2019 ISSN 2548-740X E-ISSN 2621-1491
Gambar 9. Akses  pengaturan  meja  dan tempat  duduk  mahasiswa  khusunya pengguna tuna rungu serta pencahayaan tidak  memenuhi  standar  deaf  space guidelines sedangkan warna dindingnya cukup  optimal. Desain  yang  diusulkan pada  gambar  detail pengaturan  meja berbentuk  tapal  kuda  atau  huruf  U  dan pencahayaan diusulkan terang dan tidak menyilaukan. Sumber  dok  gambar
pengaturan meja dan kursi dan pencahayaan  dan  warna  :  Hansel bauman,  2010 dan  dok.  Foto  Pribadi, 2017
Gambar 9. Akses pintu  masuk  ruang baca  pada  gedung  Tower sulit  diakses oleh pengguna krusi roda. Desain yang diusulkan  pada contoh gambar  detail ukuran  luas kursi  roda. Sumber  dok gambar  detail pintu  masuk  loket : Permen  PUPR  No  14/2017 dan  dok. Foto Pribadi, 2017 B. Universitas Daegu Berbeda dengan kampus UMB, University  Daegu      telah  menunjukkan keberpihakan pada penyandang disabilitas. Hal  ini  terlihat  semenjak gerbang masuk kampus. Gambar  10  Terlihat  tampak  depan Gedung  Universitas  Daegu  semua lingkungan  public  di  kampus  sangat memenuhi kaidah prinsip desain universal. Sumber dok foto ; Pribadi, 2018 Pada Universitas Daegu, ketika memasuki  lingkungan  kampus  dari gerbang depan, langsung terlihat guiding  block yang  merupakan  jalur bagi tuna netra. Jalur ini menghubungkan  seluruh  gedung  dan fasilitas  yang  ada  di  lingkungan kampus.  Selain  guiding  block,  terlihat pula  map  bagi  tuna  netra  yang  berisi
informasi  mengenai  seluruh  gedung  di lingkungan kampus dalam huruf brailer. Keberadaan  map  pada  bagian  depan kampus  memberikan  informasi  bagi mereka yang tidak memiliki kemampuan  visual  untuk  mengetahui informasi keberadaan gedung/bangunan yang akan mereka tuju. Tabel gambar Analisa Survey lapangan kampus di Universitas Daegu. Sumber dok foto : Pribadi, 2018 Gambar Deskripsi analisa Gambar 11 . Terlihat papan petunjuk yang berlogo  penyandang disabilitas  dan  drop off  serta  area  parkir mobil khusus penyandang disabilitas Universitas Daegu disediakan sangat memenuhi kaidah prinsi desain universal. Gambar  12 akses jalur pemandu Guiding Block menuju  lobby  pintu masuk  perkuliahan Universitas Daegu yang menjadi pengarah dan pemberi    informasi bagi tuna netra Gambar  13. Jalur pemandu yang mudah diakses  bagi tuna  netra dapat menghubungkan semua fasilitas termasuk lift dan tangga diperuntukkan  bagi mereka  yang  tidak memiliki kemampuan mengakses secara visual, diletakkan depan kampus Universitas Daegu Gambar  14.  Akses menuju toilet tersedia papan petunjuk untuk memudahkan mengarah  bagi  tuna rungu  atau  semua pengguna. Ukuran luasan  toilet  dapat berputar dan dilengkapi informasi tombol  bagi  semua pengguan  termasuk kursi roda. Jalur pemandu atau Guiding block yang disediakan  di  area  kampus  terlihat dipersiapkan  dengan  baik  dalam  proses desain.  Ini  tidak  hanya  terlihat  dari penataan  jalur  tersebut,  namun  juga pada pemilihan warna yang kontekstual dengan  konsep  warna  area  sirkulasi Jalur pemandu berwarna kuning. Selain kontekstual,  pemilihan  warna  tersebut juga  menunjukkan  tidak  ada  perlakuan istimewa  yang  membedakan  pengguna
Jurnal Ilmu Teknik dan Komputer Vol. 3 No. 2 Juli 2019 ISSN 2548-740X E-ISSN 2621-1491
jalur pemandu dengan  pengguna  jalur lainnya,  semuanya  dibuat  sama  dan universal.
Kehadiran jalur  pemandu terlihat dirancang  dengan  pertimbangan  desain yang  matang, semua  fasilitas  yang  ada di  area  kampus  dihubungkan  dengan baik,  termasuk  akses  menuju  kantor, lift/elevator  dan  tangga.  Pada  bagian tangga,  handrail  didesain  agar  mudah digunakan oleh semua pengguna.
Kampus  tidak  berbeda  jauh  dengan kampus Universitas  Daegu dalam menyediakan  desain  yang  universal bagi  berbagai  kebutuhan  yang  berbeda, bahkan menyediakan handrail di berbagai  jalur  sirkulasi,  dan  bukan hanya  pada  sirkulasi  vertikal  seperti ramp dan tangga.
V. Kesimpulan Dari pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa, setiap ruang publik wajib  menyediakan  desain  universal untuk  setiap semua  pengguna  termasuk penyandang  disabilitas,  karena  setiap orang  memiliki  hak  yang  sama. Sementara  itu,  hasil  pengamatan  di lapangan  serta  wawancara  terhadap beberapa  mahasiswa  UMB pengguna kursi  roda dan  tuna  rungu didapatkan bahwa,  kampus  UMB belum  aksesibel dan  usabel,  karena  beberapa  fasilitas dan  gedung  tidak  dapat  atau  sulit diakses.
Sementara  pengamatan langsung pada kampus Universitas Daegu menunjukkan  bahwa    kampus  tersebut telah  mempertimbangkan  aksesibilitas dan usabilitas dalam
proses perancangannya.  Hal  ini  terlihat  dari berbagai  fasilitas  yang  disediakan
secara  fungsional  serta  kontekstual dengan desain secara keseluruhan.

## Daftar Pustaka
[1] Bauman, Hansel, 2010, Deaf Space Design  Guidelines, Gallaudet University, USA.
[2] Tim  penyusun  Kementerian  PUPR RI, 2017, Kemudahan persyaratan  bangunan  No  14 tahun 2017, Jakarta [3] Greer,  N.  R.  Jan.,  1987, The  State of  the  Art  of  Design  for
Accessibility. Architecture, 58-61. [4]Mace,  Ronald  L.,  1991, Accessible Environments: Toward Universal  Design. New  York: Van Nostrand Reinhold. [5]Story,  Molly  Follete,  1998,  The Universal Design File: Designing  for  People  of  All Ages and Abilities. North Carolina State University.1998,page 34-35 [6]Gargiulo,  R.M.;  Metcalf,  D.,  (2013), “ Teaching  in  Today’s,  Inclusive
Classrooms” , Wadsworth, Cengage Learning
[7] Imrie,  R.;  Hall,  P.;  (2001),
“ Inclusive  Design,  Design and  Developing  Accessible
Environments”, Spoon Press, New York. [8] Nussbaumer,  (2011),  "Inclusive
Design,  A  Universal  Need,
Fairchildbooks., pp. 4-5
[9] Steinfeld,E;  Maisel,J.L,  (2012), “ Universal Design, Creating Inclusive Environments” , John  Willey  &  Sons,  Inc. New Jersey.