## JURKAMI: Jurnal Pendidikan Ekonomi http://jurnal.stkippersada.ac.id/jurnal/index.php/JPE

## DEWAN REDAKSI
Munawar Thoharudin, STKIP Persada Khatulistiwa Sintang, Indonesia (Editor in Chief) Aniek Hindrayani, , Universitas Sebelas Maret, Indonesia Anna Marganingsih, STKIP Persada Khatulistiwa Sintang, Indonesia Dessy Triana Relita, STKIP Persada Khatulistiwa Sintang, Indonesia Emilia Dewiwati Pelipa, STKIP Persada Khatulistiwa Sintang, Indonesia Fitria Fitria, Universitas Bina Insan Lubuklinggau, Indonesia Husni Syahrudin, FKIP Universitas Tanjungpura Pontianak, Indonesia Maria Ulfah, FKIP Universitas Tanjungpura Pontianak, Indonesia Nuraini Asriati, FKIP Universitas Tanjungpura Pontianak, Indonesia Suwinto Johan, President University, Indonesia Yulia Suriyanti, STKIP Persada Khatulistiwa Sintang, Indonesia

## Tim Reviewer :
Abdul Mujib, Institut Agama Islam Negeri Metro Lampung, Indonesia Abdul Samad, Universitas Fajar, Indonesia Abdul Wahab, Universitas Muslim Indonesia, Indonesia Bambang Ismanto, Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga, Indonesia Dewi Kusuma Wardani, Universitas Sebelas Maret, Surakarta, Indonesia Dicki Hartanto, UIN Sultan Syarif Kasim Riau, Indonesia Febrianty Febrianty, Politeknik PalComTech, Indonesia M. Rudi Irwansyah, Universitas Pendidikan Ganesha, Indonesia Muh. Fahrurrozi, Universitas Hamzanwadi, Indonesia Muhammad Hasan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Makassar, Indonesia Muhammad Ihsan Said Ahmad, Universitas Negeri Makassar, Indonesia Muhammad Rahmattullah, FKIP, Universitas Lambung Mangkurat, Indonesia Rhini Fatmasari, Universitas Terbuka, Indonesia Sugiharsono , Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia Suratno, Universitas Jambi, Indonesia Tutut Suryaningsih, Universitas Bhinneka PGRI Tulungagung, Indonesia
JURKAMI : Jurnal Pendidikan Ekonomi telah terindek :
Alamat Redaksi:
Jln. Pertamina Sengkuang Km.4, Kotak Pos 126, Kecamatan Sintang, Kabupaten Sintang, Kalimantan Barat, Indonesia Email: jurnaljurkami@gmail.com
Penerbit: LPPM STKIP Persada Khatulistiwa Sintang
http://jurnal.stkippersada.ac.id/jurnal/index.php/JPE

## JURKAMI Volume 7, Nomor 1, 2022

## PENGARUH PLACE BRANDING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH
TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG (Studi Pada Pengunjung Lasem Kota Tua/ Pecinan di Rembang)
Ndomatul Khabibah  , Anik Lestari Andjarwati 2
Program Studi Manajemen, FEB, Universitas Negeri Surabaya, Indonesia 12  Corresponding Author Email: ndomatul.18110@mhs.unesa.ac.id Author Email: aniklestari@unesa.ac.id 2
Article History :
Received: February 2022 Revised: March 2022 Published: April 2022
Keywords: Tiongkok Kecil Heritage Lasem;
Place Branding; Electronic Word of
Mouth;
Visit Decision

## Abstract:
Tourism  is  a  trip  carried  out  repeatedly,  both  planned  and  unplanned, taking  place  temporarily  to  fill  pleasure,  curiosity,  spending  holidays  or other  things.  An  attractive  tagline  also  makes  potential  visitors  curious about the tours they will visit. Potential visitors prefer to find information through the internet and pay attention to positive and negative comments from  other  visitors  in  deciding  to  visit.  This  paper  aims  to  study  the relationship  between  place  branding,  electronic  word  of  mouth,  and tourists' decisions to visit. This study focused on tourists visiting Tiongkok Kecil  Heritage  Lasem.  The  data  analysis  technique  was  multiple  linear regression. The results showed that place branding and electronic word of mouth  had  a  positive  and  significant  effect  on  visiting  decisions.  The implications  of  this  research  can  be  used  as  input  for  Tiongkok  Kecil Heritage  Lasem  in  developing  place  branding  "Tiongkok  Kecil"  and electronic word of mouth to improve tourist visiting decisions.
Sejarah Artikel Diterima: Februari 2022 Direvisi: Maret 2022
Diterbitkan: April 2022
Kata kunci: Tiongkok Kecil Heritage Lasem; Place Branding; Electronic Word of Mouth; Keputusan Berkunjung

## Abstrak:
Pariwisata  adalah  perjalanan  wisata  yang  dilakukan  secara  berulang,  baik terencana  maupun  tidak,  berlangsung  sementara  dengan  tujuan  untuk mengisi  kesenangan,  rasa  ingin  tahu,  mengabiskan  liburan  dan  kegunaan lain. Tagline yang  menarik  membuat calon pengunjung ingin tahu tentang wisata  yang  akan  dikunjungi.  Calon  pengunjung  lebih  suka  mencari informasi  melalui  internet  dan  memerhatikan  komentar  positif  dan  negatif dari  pengunjung  lain  dalam  membuat  keputusan  berkunjung.  Tujuan  dari makalah ini adalah untuk mempelajari hubungan antara place branding dan electronic  word  of  mouth terhadap  keputusan  berkunjung.  Penelitian  ini difokuskan  pada  wisatawan  yang  sedang  berkunjung  ke  Tiongkok  Kecil Heritage Lasem. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa place  branding dan electronic  word of  mouth berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan berkunjung.  Implikasi  dalam  penelitian  ini  dapat  dijadikan  masukan  bagi Tiongkok  Kecil  Heritage  Lasem  dalam  mengembangkan place  branding “Tiongkok  Kecil”  dan electronic  word  of  mouth untuk  meningkatkan keputusan berkunjung wisatawan
How to Cite: Khabibah, N., Andjarwati, A.L., 2022. Pengaruh Place Branding dan Electronic Word  of  Mouth  Terhadap  Keputusan  Berkunjung  (Studi  pada  Pengunjunglasem  Kota  Tua  /
Pecinan di Rembang) . JURKAMI: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 7 (1) DOI : 10.31932/jpe.v7i1.1559

## PENDAHULUAN
Pariwisata  adalah  perjalanan  wisata yang
dilakukan secara berulang/ berkeliling, secara terencana ataupun tidak terencana serta dapat menghasilkan
pengalaman yang menyeluruh bagi pelakunya  (Hidayah,  2019:3).  Sedangkan menurut  Meyers  (2009:17)  mengung- kapkan bahwa pariwisata merupakan suatu kegiatan  perjalanan  yang  berlangsung sementara dari tempat tinggal awal sampai ke tempat  tujuan, bukan untuk  beristirahat atau  bekerja,  tetapi  hanya  untuk  mengisi kesenangan, rasa ingin tahu, bersantai atau menghabiskan  liburan  dan  kegunaan  lain. Pariwisata  menjadi  salah  satu  alternatif untuk  mengurangi  kejenuhan  terhadap kegiatan  atau  rutinitas  melelahkan  yang dilakukan  setiap  harinya.  Hal  ini  akan mendorong  seseorang  untuk  melakukan perjalanan wisata, sehingga akan berimbas pada  meningkatnya  perekonomian  masya- rakat suatu daerah tujuan wisata. Kegiatan pariwisata  menjadi  salah  satu  yang mendapat  perhatian  pemerintah  karena berdampak  pada  perekonomian  nasional. Ketika  wisatawan  mengunjungi  suatu daerah  tujuan  wisata,  khususnya  wisata- wan  asing,  diharapkan  akan  membawa devisa  untuk  perjalanan  tersebut.  Sektor pariwisata  diharapkan  menjadi  andalan daerah  dalam  mendorong  peningkatan devisa,  tetapi  juga  diharapkan  dapat mengurangi tingkat kemiskinan (Isdarmanto, 2017:32).
Internet dapat digunakan sebagai alat komunikasi untuk umpan balik pelanggan. Secara khusus, ulasan tersebut mengurangi beban  dan  risiko  saat  proses  pengambilan keputusan  dan  membantu  wisatawan membuat  pilihan  yang  terbaik  (Pantano et al., 2012). Di Indonesia pengguna internet cukup  tinggi.  Jumlah  pengguna  internet meningkat  23,5  juta  atau  8,9  juta  dari tahun  sebelumnya.  Jumlah  pengguna internet terbesar berasal dari wilayah Jawa Barat mencapai 35,1 juta orang. Kemudian Jawa  tengah  26,5  juta  jiwa.  Dan  Jawa
Timur  23,4  juta  jiwa.  Hal  ini  dapat mendorong penyampaian informasi tentang  suatu  destinasi  wisata  secara efektif.
Menurut Badan Pusat Statistik tahun 2021  pada  bulan  Agustus  kunjungan bulanan  wisatawan  mengalami  penurunan sebesar  21,19%  dikarenakan  pandemi Covid-19. Hal ini menyebabkan penurunan yang  signifikan  terhadap  devisa  negara  di sektor  pariwisata.  Kondisi  ini  juga berdampak  pada  turunnya  kunjungan wisatawan  nusantara  terutama  di  Provinsi Jawa  Tengah.  Di  mana  pada  tahun  2020 mengalami  penurunan  jumlah  pengunjung sebanyak  35.314.522.  Sehingga  menye- babkan penurunan pendapatan daerah pada sektor  pariwisata.  Pada  tahun  2020 kabupaten  Rembang  meraih  penghargaan sebagai  kabupaten  inovatif  / Innovative Government  Award (IGA)  dari  Kemen- terian  Dalam  Negeri  (rembangkab.go.id). Rembang  memiliki  beragam  destinasi wisata  seperti  wisata  buatan,  wisata budaya,  dan  wisata  alam.  Salah  satu  jenis wisata  yang  paling  banyak  dikunjungi adalah  wisata  budaya.  Lasem  Kota  Tua  / Pecinan  memiliki  jumlah  pengunjung terbanyak  dibandingkan  dengan  wisata budaya  lainnya  dengan  jumlah  52.848 pengunjung.
Keputusan  berkunjung  merupakan proses  seorang  pengunjung  menilai  serta memilih alternatif yang dibutuhkan berdasarkan  suatu  pertimbangan  (Aprilia et  al.,  2015).  Faktor  yang  mempengaruhi keputusan  berkunjung  yaitu  faktor  irra- sional  meliputi  perkumpulan  keluarga  dan teman,  karakter  prestis,  tiruan  dan  juga mode, kekaguman pribadi, perasaan religius, hubungan dengan masyarakat dan promosi  pariwisata,  iklan  dan  penyebaran
140  |  Ndomatul  Khabibah,  Anik  Lestari  Andjarwati. Pengaruh  Place  Branding  dan  Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Berkunjung (Studi Pada Pengunjung Lasem Kota Tua/ Pecinan di Rembang )
informasi  wisata,  serta  kondisi  ekonomi (Isdarmanto, 2017:71).
Faktor-faktor yang dapat mempenga- ruhi kunjungan wisatawan adalah karakteristik  wisatawan,  citra  destinasi, deskripsi  perjalanan dan  keunggulan destinasi  wisata  (Pitana  dan  Gayatri, 2005:73).  Menurut  Hidayah  (2019:56) menyebutkan faktor eksternal yang mempengaruhi perilaku pengunjung antara lain: ketersediaan pilihan destinasi, produk destinasi,  aktivitas  pemasaran  destinasi, citra  destinasi,  teman,  kerabat,  keluarga, kelompok  acuan,  dan  situasional.  Model perilaku  pembelian  perjalanan  wisata menurut  Morisson  (2013)  ada  tujuh langkah  perilaku  pengunjung  melakukan perjalanan  ke  destinasi  dalam  proses pembeliannya: pengenalan kebutuhan, pencarian  informasi,  evaluasi  alternatif sebelum pembelian, evaluasi setelah pembelian, konsumsi di destinasi, membeli,  serta  mengingat  dan  berbagi. Dalam  pengukuran  variabel  keputusan berkunjung, indikator yang digunakan oleh peneliti mengacu pada penelitian Hasan & Setyaningtiyas  (2015)  dan  Wulandari (2013)  yang  sudah  disesuaikan  dengan objek  penelitian  antara  lain  sebagai berikut, daya tarik, kelengkapan infromasi, daerah tujuan, moda perjalanan, waktu dan biaya, dan sumber layanan.
Place  branding sebagai  aktivitas pemasaran  yang  mendukung  pembuatan nama,  ikon,  logo,  tanda  kata,  dan  gambar lainnya untuk mengidentifikasi dan membedakan tujuan perjalanan, ini menyampaikan  janji  pengalaman  perjala- nan yang  unik  dan  berkesan  dan memberdayakan  semua  tujuan  perjalanan dari  perspektif  perjalanan  (Robert  Govers dan Frank Go, 2009:13). Menurut Yananda
dan Salamah (2014:19)
menyatakan  bahwa place  branding harus menawarkan  jenis  produk  tertentu  untuk meningkatkan persaingan, globalisasi pasar, meninggalkan kesan yang membekas di ingatan dan berdampak pada hubungan yang emosional dengan konsumen.
Sebuah  kota  atau  tempat  dengan brand yang  kuat  menjadikan  sebuah perbedaan  di  antara  kota  atau  tempat lainnya (Kavaratziz, 2004). Dengan meningkatnya persaingan, persaingan akan diidentifikasi  sebagai  alat  penting  untuk keragaman  dan  instrumen  pembangunan ekonomi  dalam  menempatkan branding (Anholt,  2014:27).  Hasil  dari  penelitian Fuadillah (2018) menyatakan bahwa place branding mempunyai  pengaruh  secara signifikan terhadap keputusan berkunjung. Selanjutnya  Tiana  &  Yusuf  (2018) menunjukkan  bahwa place  branding mempunyai  pengaruh  signifikan  terhadap keputusan  berkunjung.  Lebih  lanjut  pada penelitian  Prayogo  (2016)  menunjukkan bahwa place branding mempunyai pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan berkunjung.  Dan  Dinnie et  al., (2017) membuktikan  bahwa place  branding mimiliki  pengaruh  signifikan  terhadap keputusan  berkunjung.  Dalam  pengukuran variabel place branding peneliti menggunakan  indikator  penelitian  dari Wulandari (2013) dan Tresna et al., (2019) yang  telah  disesuaikan  dengan  objek penelitian  antara  lain, the  presence,  the place,  the  potential,  the  pulse,  the  people, dan the prerequisite.
Electronic word of mouth merupakan salah satu faktor penting dalam memasarkan  suatu  destinasi  wisata  untuk membuat seseorang mengunjunginya.
Electronic word of mouth adalah pernyataan  baik  positif  ataupun  negatif
yang dibuat oleh calon pelanggan, pelanggan  saat  ini  atau  masa  lalu  tentang suatu produk atau perusahaan dan tersedia untuk  umum  secara online (Hennig et  al., 2004). Menurut Westbrook (1987) menyatakan  bahwa Electronic  Word  of
Mouth diartikan sebagai seluruh komunikasi informal yang ditujukan kepada konsumen melalui teknologi online mengenai  penggunaan  atau  karakteristik barang  dan  jasa  tertentu.  Lebih  lanjut Gruen  (2006:6)  menyatakan Electronic Word  of  Mouth adalah  sebuah  media komunikasi untuk menyampaikan informasi mengenai suatu produk atau jasa yang telah dikonsumsi di antara konsumen yang  tidak  saling  mengenal  serta  bertemu sebelumnya. Hasil penelitian yang dilakukan  Wang  (2015);  Wibowo et  al.,
2016 e-WOM mempunyai pengaruh signifikan  pada  keputusan  berkunjung. Selanjutnya menurut penelitian Nacereddine  &  Karim,  (2020)  e-WOM mempunyai  pengaruh  signifikan  pada keputusan berkunjung. Selanjutnya menurut  penelitian  Sari  dan  Pangestuti (2018)  e-WOM  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan berkunjung.
Sedangkan menurut
Ariyanto &
Prihandono, (2018) e-WOM tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung.  Dalam  pengukuran  variabel electronic word of mouth peneliti menggunakan  indikator  penelitian  dari Hasan  &  Setyaningtiyas  (2015)  dan Goyette et.,  all  ( 2010)  yang  telah disesuaikan dengan objek penelitian antara lain, concern  for others,  economic incentive,  helping  the  company,  platform assistance, dan valence of opinion.
Lasem  adalah  salah  satu  kecamatan di kabupaten Rembang, Jawa Tengah yang kaya  akan  sejarah  dan  budaya.  Terdapat
sederet  bangunan  kuno  sepanjang  jalan masuk  ke  perkampungan.  Tempat  yang memiliki sebutan “Tiongkok Kecil” adalah rumah  bagi  keragaman.  Dengan  kata  lain, masyarakat  lebih  sadar  akan  toleransi,  di mana  terdapat  perbedaan  ras,  suku,  dan agama  namun  dapat  hidup  berdampingan. Menurut sejarah, lasem  merupakan tempat orang  Tionghoa  mendarat  di  Pulau  Jawa. Terdapat  banyak  bangunan  rumah  China kuno  yang  unik,  beberapa  di  antaranya berada  di  jalan  Karangturi.  Menariknya, masyarakat Tionghoa mampu hidup berdampingan  dengan  keturunan  Jawa, bahkan  dari  kalangan  santri.  Terdapat puluhan  pondok  pesantren  tua  yang beberapa  di  antaranya  berarsitektur  China (jatengprov.go.id). Selain itu, untuk memperluas  jangkauan  wisatawan  maka dibuatlah  slogan  “Kesengsem  Lasem”. Lasem memiliki banyak potensi yang patut dicintai  selain  peninggalan  budayanya, Lasem  memiliki  penduduk  yang  dinamis (smartcity.patikab.go.id).
E-WOM tentang Lasem Kota Tua/Pecinan saat ini banyak
dipublikasikan  melalui  media Faceebook dan Instagram .  Wisatawan  yang  pernah berkunjung ke Lasem cenderung membagikan  hasil  kunjungannya  melalui unggahan foto di Faceebook serta Instagram sehingga  dapat  dilihat  oleh banyak  orang.  Namun  terdapat  beberapa ulasan  negatif  dari  pengunjung  di  ulasan google maps pada Wisata Lasem Kota Tua /  Pecinan.  Selain  itu  beberapa  bangunan kuno  dibangun  ulang  menjadi  bangunan modern  sehingga  menghilangkan  nuansa Tionghoa,  serta  beberapa  bangunan  yang ditinggalkan  penghuninya  menjadi-kannya tidak terurus.
“Tiongkok Kecil” merupakan sebutan wisata Lasem Kota Tua dan sesuai
142  |  Ndomatul  Khabibah,  Anik  Lestari  Andjarwati. Pengaruh  Place  Branding  dan  Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Berkunjung (Studi Pada Pengunjung Lasem Kota Tua/ Pecinan di Rembang )
dengan definisi Place branding yaitu suatu kegiatan  pemasaran  yang  mendukung penciptaan  nama,  simbol,  logo, word mark, dan  lainnya  untuk  memberikan pengalaman  perjalanan  yang  unik  serta mengesankan  terkait  dengan  destinasi yang  berfungsi  memperkuat  ingatan  dari pengalaman  destinasi  (Robert  Govers  dan Frank  Go,  2009:13).  Adanya  komentar negatif  maupun  positif  yang  dibuat  oleh pengunjung  di  media  sosial  dan  internet tentang  wisata  Lasem  Kota  Tua  /  Pecinan menjadikan  alasan  pemilihan  variabel electronic  word  of  mouth. Definisi electronic word of mouth yaitu pernyataan baik  positif  maupun  negatif  yang  dibuat oleh  pelanggan  potensial,  aktual  maupun mantan pelanggan mengenai sebuah produk  ataupun  perusahaan  yang  dibuat tersedia untuk khalayak umum dan melalui internet (Hennig et al., 2004). Berdasarkan latar  belakang  tersebut,  maka  rumusan masalah  dalam  penelitian  ini  sebagai berikut,  adakah  pengaruh place  branding dan electronic  word  of  mouth terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke Lasem Kota Tua / Pecinan?.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah untuk menganalisis dan membahas pengaruh place  branding dan electronic word  of  mouth terhadap  keputusan berkunjung.  Implikasi dalam penelitian ini dapat  dijadikan  masukan  bagi  Tiongkok Kecil  Heritage  Lasem  dalam  mengem- bangkan place branding “Tiongkok Kecil” dan electronic  word  of  mouth untuk meningkatkan keputusan berkunjung wisatawan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pende- katan  kausal  yang  mempunyai  tujuan untuk mendapatkan bukti tentang
hubungan  sebab  akibat  di  antara  variabel. Jenis  penelitian  pada  penelitian  ini  adalah penelitian  konklusif,  hal  ini  dikarenakan bertujuan  menguji  hipotesis  spesifik  dan menguji  hubungan  dari  pengaruh place branding dan electronic  word  of  mouth terhadap
keputusan berkunjung, selanjutnya  dianalisis  secara  kuantitatif. Data  primer  berasal  dari  jawaban  angket yang  disebar  secara  langsung  kepada  200 responden.  Sementara  itu,  data  sekunder berasal  dari  buku,  jurnal,  artikel  ilmiah, serta  studi  terdahulu  yang  berhubungan dengan place  branding dan electronic word  of  mouth. Teknik  sampling  yang digunakan adalah nonprobability sampling dengan metode pengambilan sampel judgmental sampling. Kemudian data yang diperoleh  dianalisis  menggunakan  teknik analisis  regresi  linear  berganda  dengan menggunakan  bantuan  program  IBM SPSS.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah pengunjung  Lasem  Kota  Tua  /  Pecinan yang  bersifat  infinite  atau  tidak  diketahui. Karakteristik  responden yang  diteliti merupakan responden yang sedang mengunjungi  Lasem  Kota  Tua  /  Pecinan dengan  rentang  usia  16-60  tahun,  dan mencari informasi mengenai wisata Lasem Kota  Tua  /  Pecinan  melalui  media  online (internet)  ataupun  melalui  media  sosial Facebook dan Instagram .  Penelitian  ini menggunakan  skala likert sebagai  skala pengukuran  dengan  memberi  skor  1 sampai dengan 5, serta dianalisis menggunakan bantuan program IBM SPSS
Statistics .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Responden  dalam  penelitian  ini adalah pengunjung yang sedang mengunjungi wisata Lasem Kota
Tua/Pecinan  dengan  rentang  usia  16-60 tahun,  dan  mencari  informasi  mengenai wisata  Lasem  Kota  Tua/  Pecinan  melalui media online (internet)  maupun  media sosial Facebook dan Instagram . Berdasarkan  hasil  analisis,  terdapat  179 responden  (89,5%)  berusia  16-30  tahun. 136  responden  (68%)  berjenis  kelamin perempuan.  128  responden  (64%)  adalah siswa  /  mahasiswa,  dan  86  responden (43%) berpendapatan <Rp1.000.000.
Uji  validitas  dilakukan  terhadap  30 responden untuk menguji kevalidan masing-masing  item.  Hasil  uji  validitas menunjukkan  nilai  R hitung >  R tabel (0,361) sehingga  semua  item  pernyataan  ini  dapat dinyyatakan  valid.  Hasil  uji  reliabilitas Cronbach’s Alpha setiap variabel memiliki nilai  >0,70,  maka  dapat  disimpulkan semua  item  tersebut  reliabel  serta  dapat digunakan sebagai alat ukur.
Uji  asumsi  klasik  yang  digunakan dalam  penelitian  adalah  uji  normalitas,  uji multikolinearitas,  serta  uji  heteroskedas- tisitas.  Penelitian  ini  menggunakan  uji normalitas statistic non parametric Kolmogorov-Smirnov (K-S)  dan  mengha-
silkan nilai Asymp. Sig (2-tailed) 0,200 di mana  >  0,05  sehingga  data  berdistribusi secara  normal.  Hasil  uji  multikolinearitas variabel place  branding memiliki  nilai tolerance 0,474  dengan  dari  nilai  VIF ( Variance  Inflation  Factor )  sebesar  2,108. Variabel electronic  word  of  mouth mempunyai  nilai tolerance 0,474  dengan dari  nilai  VIF  ( Variance  Inflation  Factor ) sebesar  2,108.  Nilai tolerance >0,10  serta nilai  VIF  pada  semua  variabel  <10,  yang artinya  tidak  terjadi  multikolinearitas.  Uji heteroskedastisitas menggunakan uji Spearman’s  Rho yang  memiliki  nilai signifikansi  pada  variabel place  branding sebesar  0,370  >  0,05  dan  variabel electronic  word  of  mouth sebesar  0,955  > 0,05 yang sehingga tidak terjadi heteroskedastisitas pada setiap variabel.
Dari  hasil  uji  regresi  linier  berganda maka  diperoleh  model  persamaan  berikut: Y=  7,225  +  0,265  X 1 +  0,531  X 2 +  e, Dimana  Y  merupakan  keputusan  berkun- jung,  X 1 merupakan place  branding (X 1 ), X 2 merupakan electronic  word  of  mouth (X 2 ).
Tabel 2: Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 7.225 2.395 3.017 .003 Place Branding .265 .066 .257 4.008 .000 Electronic Word of Mouth .531 .059 .579 9.037 .000
Sumber: Hasil olah data, 2022
Nilai  konstanta  (α)  sebesar  7,225. Artinya  apabila  variabel place  branding dan electronic word of mouth sama dengan nol (0) maka besarnya keputusan berkunjung sebesar 7,225. Sehingga terdapat  pengaruh place  branding dan electronic  word  of  mouth terhadap
keputusan  berkunjung.  Nilai  koefisien regresi untuk variabel place branding (X 1 ) sebesar  0,265  maka place  branding berpengaruh  positif  terhadap  variabel keputusan  berkunjung,  artinya  semakin tinggi  atau  semakin  baik place  branding yang  dilakukan  akan  semakin  besar
144  |  Ndomatul  Khabibah,  Anik  Lestari  Andjarwati. Pengaruh  Place  Branding  dan  Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Berkunjung (Studi Pada Pengunjung Lasem Kota Tua/ Pecinan di Rembang )
keputusan  berkunjung.  Nilai  koefisien regresi  untuk  variabel Electronic  Word  of Mouth (X 2 ) sebesar  0,531  sehingga Electronic  Word  of  Mouth berpengaruh positif  terhadap  keputusan  berkunjung, semakin  baik electronic  word  of  mouth yang  disebarkan  pengunjung  melalui media  sosial  ataupun  media  internet  maka keputusan  seseorang  untuk  berkunjung  ke wisata Lasem Kota Tua / Pecinan semakin tinggi.
Berdasarkan  hasil  analisis  koefisien determinasi  mendapat  nilai  Adjusted  R 2 sebesar  0,613.  Hal  tersebut  membuktikan bahwa  variabel place  branding dan electronic  word  of  mouth berpengaruh pada keputusan berkunjung sebesar 61,3% (0,613),  serta  38,7%  dipengaruhi  oleh faktor lainnya yang tidak diteliti.
Pada tabel 2 nilai t hitung pada variabel place  branding (X 1 )  sebesar  4,008  >  t tabel 1,972 dengan nilai signifikansi 0,000<0,05 sehingga H 0 ditolak dan H 1 diterima. Maka variabel place  branding berpengaruh secara signifikan terhadap variabel keputusan  berkunjung  (Y).  Nilai  t hitung pada  variabel electronic  word  of  mouth (X2)  sebesar  9,037  >  t tabel 1,972  dengan nilai signifikansi 0,000<0,05. Sehingga H 0 ditolak  dan  H 1 diterima,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  variabel electronic word of mouth (X2) berpengaruh signifikan  terhadap  variabel  keputusan berkunjung (Y).
Pengaruh Place  Branding ter- hadap  Keputusan  Berkunjung. Dari hasil  analisis  diketahui  terdapat  pengaruh place branding terhadap keputusan berkunjung secara signifikan. Hal ini dapat diartikan jika place branding semakin baik akan menimbulkan persepsi yang baik bagi
pengunjung. Place branding yang dilakukan  wisata  Lasem  Kota  Tua  / Pecinan  dengan  branding  nama  yaitu Tiongkok  Kecil.  Adanya  branding  nama Tiongkok Kecil ini menyebabkan masyarakat  tertarik  mengunjungi  wisata Lasem  Kota  Tua  /  Pecinan.  Hasil penelitian  ini  membuktikan  teori  dari Hidayah  (2019:55)  mengemukakan  bahwa place  branding merupakan  faktor  yang dapat  mempengaruhi  keputusan  berkun- jung.  Hasil dari penelitian ini mendukung penelitian terdahulu yaitu Fuadillah (2019),  Tiana  &  Yusuf  (2018),  serta Prayogo  (2016)  menyatakan  bahwa place branding berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan berkunjung. Semakin baik place branding maka  keputusan  berkunjung wisatawan akan semakin meningkat.
Variabel place  branding dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan enam  indikator  antara  lain, the  presence, the  place,  the  potential,  the  pulse,  the people, dan the  prerequisite .  Dilihat berdasarkan item pernyataan yang memiliki nilai tertinggi yaitu “Saya tertarik dengan  wisata  Lasem  Kota  Tua/  Pecinan” dan  masuk  dalam  kategori  sangat  setuju. Ini  menunjukkan  bahwa  wisata  Lasem Kota  Tua  /  Pecinan  menarik  untuk dikunjungi.  Dapat  dibuktikan  dengan banyaknya  sejarah  masa  lalu  yang  dapat dipelajari,  seperti  bangunan  kuno  khas Tiongkok  dan  terdapat  banyak  situs purbakala  yang  ada  di  Lasem.  Selain  itu, pada  hari-hari  tertentu  terdapat  atraksi budaya  Cina  yaitu  barongsai.  Namun, beberapa  responden  memilih  menjawab ragu-ragu.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa terdapat  beberapa  aspek  pada  wisata Lasem  Kota  Tua  /  Pecinan  yang  belum maksimal.
Pada  indikator The  Presence pada item pernyataan “Saya mengetahui sejarah tentang  wisata  Lasem  Kota  Tua/  Pecinan” yang  mempunyai  nilai  rata-rata  terendah dan  masuk  dalam  kategori  setuju.  Hal  ini menujukkan  bahwa  pengunjung  menge- tahui  sejarah  tentang  wisata  Lasem  Kota Tua/  Pecinan.  Apabila  pengunjung  ingin mencari  informasi  lebih  detail  mengenai sejarah  Lasem  Kota  Tua  /  Pecinan,  wisata ini  juga  menyediakan tour  guide bagi pengunjung  dan  tidak  dikenakan  biaya tambahan. Pengunjung tidak hanya sekedar melakukan kunjungan namun juga dapat  belajar  mengenai  sejarah  kehidupan masyarakat  Tionghoa  di  Jawa.  Rata-rata jawaban dari setiap item pernyataann pada variabel place  branding mendapat  skor nilai dengan kategori setuju.
Pengunjung berjenis kelamin perempuan  dengan  rentang  usia  16-30 tahun  lebih  mendominasi.  Jika  dikaitkan dengan  penelitian,  pengunjung  perempuan lebih  tertarik  untuk  mencari  informasi lebih  banyak  tentang  Lasem  Kota  Tua  / Pecinan.  Selain  itu,  di  destinasi  ini  juga terdapat keragaman kegiatan seperti belajar  membatik.  Hal  ini  menjadikan ketertarikan  tersendiri  bagi  pengunjung perempuan  karena  dapat  mencoba  hal baru. Selain itu, berdasarkan pekerjaannya sebagian  besar  pengunjung  wisata  Lasem Kota  Tua  /  Pecinan  merupakan  siswa  / mahasiswa dengan pendapatan <Rp1.000.000. Siswa / mahasiswa cenderung  mengunjungi  wisata  ini  untuk melakukan penelitian serta mencari informasi  tentang  sejarah  wisata  Lasem Kota  Tua  /  Pecinan.  Harga  tiket  masuk  di wisata  Lasem  Kota  Tua  /  Pecinan  sangat terjangkau yaitu Rp10.000.
Pengaruh Electronic  Word  of Mouth terhadap  Keputusan  Berkun- jung. Hasil  penelitian  ini  membuktikan adanya  pengaruh  positif  dan  signifikan antara electronic  word  of  mouth terhadap keputusan  berkunjung.  Dapat  disimpulkan jika electronic  word  of  mouth semakin baik,  akan  mempengaruhi  keputusan berkunjung  seseorang.  Dalam  penelitian ini pengunjung Lasem Kota Tua / Pecinan lebih  suka  mencari  informasi  mengenai destinasi  di  media  sosial  dan  media internet dengan mudah tanpa harus datang langsung  ke  lokasi,  sehingga  tidak  perlu mengeluarkan  biaya  dan  tenaga.  Hasil dalam  penelitian  ini  membuktikan  teori yang  disampaikan  Kotler  &  Keller (2012:478)  bahwa electronic  word  of mouth mempengaruhi  keputusan  berkun- jung.  Hasil  dari  penelitian  ini  mendukung penelitian  Wang  (2015),  Wibowo et  al., 2016,  Nacereddine  &  Karim  (2020),  Sari dan  Pangestuti  (2018) electronic  word  of mouth mempunyai  pengaruh  signifikan terhadap  keputusan  berkunjung.  Namun hasil  penelitian  ini tidak mendukung penelitian  dari  Ariyanto  &  Prihandono (2018)  yang  menyatakan electronic  word of  mouth tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  berkunjung.  Semakin baik penyebaran electronic word of mouth terkait  objek  wisata  Pulau  Panjang  Jepara berpengaruh tetapi tidak dapat meningkatkan  keputusan  wisatawan  untuk berkunjung secara optimal. Karena electronic word of mouth tidak berpengaruh  maka  pihak  objek  wisata disarankan  meningkatkan  promosi  secara online melalui media umum seperti baliho, spanduk,  dan  berpartisipasi  dalam  expo pariwisata agar dapat meningkatkan kunjungan  wisatawan  karena electronic
146  |  Ndomatul  Khabibah,  Anik  Lestari  Andjarwati. Pengaruh  Place  Branding  dan  Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Berkunjung (Studi Pada Pengunjung Lasem Kota Tua/ Pecinan di Rembang )
word of mouth tidak berpengaruh signifikan. Namun, masih terdapat responden  yang  kurang  percaya  terhadap informasi yang ada di internet
Variabel electronic  word  of  mouth diukur menggunakan lima indikator sebagai  berikut, concern  for  others, economic  incentive,  helping  the  company, platform  assistance dan valence  of opinion. Dilihat berdasarkan item pernyataan  yang  memiliki  nilai  tertinggi yaitu  “Media  sosial  adalah  alat  yang efektif  untuk  membantu  proses  promosi wisata  Lasem  Kota  Tua/  Pecinan”  dengan mempunyai  nilai  rata-rata 4,39 dan masuk dalam  kategori  sangat  setuju.  Maka  dapat disimpulkan  bahwa  proses  promosi  wisata Lasem  Kota  Tua  /  Pecinan  lebih  efektif melalui  media  sosial.  Hal  ini  dibuktikan dengan  banyaknya  pengunjung yang mengunggah fotonya saat berada di Lasem Kota  Tua  /  Pecinan  ke  media  sosial  serta memberikan  komentar  di  internet  dan rekomendasi untuk orang lain.
Pada  indikator Concern  for  Others item  pernyataan  “Orang  lain  merekomen- dasikan untuk berkunjung ke wisata Lasem Kota  Tua  /  Pecinan  melalui  media  sosial” dan  pada  kalimat  “Saya  mendapatkan informasi harga yang ditawarkan di wisata Lasem  Kota  Tua/  Pecinan  melalui  media sosial”  dengan  mempunyai  nilai  rata-rata 4,08  dan  termasuk  dalam  kategori  setuju. Sehingga  menunjukkan  bahwa  rekomen- dasi  orang  lain  serta  informasi  harga melalui  media  sosial  sangat  membantu. Banyaknya infromasi melalui media internet maupun media sosial memudahkan  calon  pengunjung  mencari informasi  lengkap  tentang  destinasi  yang akan dikunjungi dengan mudah.
Pengunjung berjenis kelamin perempuan  dengan  rentang  usia  16-30 tahun  lebih  mendominasi.  Jika  dikaitkan dengan  penelitian,  banyaknya  spot  foto yang menarik di wisata Lasem Kota Tua / Pecinan  menjadikan  pengunjung  perem- puan  lebih  suka  mengabadikan  momen saat  berada  di  destinasi  wisata  kemudian mengunggah  foto  mereka  ke  media  sosial seperti Instagram dan Facebook . Mengunggah  foto  perjalanan  di  media sosial  merupakan  kesenengan  tersendiri bagi pengunjung. Ditambah dengan mudahnya  akses  mencari  informasi  di internet  juga  menjadikan  pengunjung dapat  membandingkan  beberapa  objek wisata sebelum mereka memutuskan untuk melakukan kunjungan.
Berdasarkan  hasil  analisis,  menun- jukkan  bahwa  variabel electronic  word  of mouth dalam penelitian ini lebih mendominasi  dari  pada  variabel place branding yang  dibuktikan  dari  hasil  uji analisis  regresi,  variabel Electronic  Word of  Mouth mempunyai  nilai  koefisien  yang lebih  tinggi  dibandingkan  dengan place branding .  Hal  ini  menunjukkan  bahwa Electronic  Word  of  Mouth memiliki pengaruh  lebih  besar  dibandingkan Place Branding dalam  mempengaruhi  keputusan berkunjung.  Hasil  penelitian  mengung- kapkan  bahwa Instagram dan Facebook merupakan  sumber  informasi  bagi  calon pengunjung  ketika  memutuskan  untuk berkunjung  ke  wisata  Lasem  Kota  Tua  / Pecinan. Mereka memperhatikan komentar positif  maupun  negatif  dari  pengunjung lain  untuk  memperkuat  pilihan  dalam mengambil  keputusan  berwisata  serta membantu calon pengunjung dalam mendapatkan  perjalanan  yang  lebih  baik. Karena  review  adalah  salah  satu  faktor
147 | JURKAMI: Jurnal Pendidikan Ekonomi
yang  kuat  dari  perencanaan  perjalanan wisata.  Sehingga Electronic  Word  of Mouth merupakan  variabel  yang  harus dipertimbangkan untuk meningkatkan Keputusan Berkunjung pada wisata Lasem Kota  Tua  /  Pecinan.  Selain  itu,  variabel place  branding juga  bernilai  positif sehingga  perlu  dijadikan  pertimbangan pula  dalam  meningkatkan  keputusan berkunjung wisatawan

## PENUTUP
Hasil penelitian menunjukkan bahwa place  branding dan electronic  word  of mouth berpengaruh pada keputusan berkunjung seseorang. Hal ini membuktikan  bahwa  aktivitas  pemasaran merupakan salah satu faktor eksternal yang mempengaruhi keputusan berkunjung (Hidayah,  2019:56). Place  branding yang baik  akan  berpengaruh  pada  tingkat kunjungan  wisatawan.  Memperkuat  stra- tegi  pemasaran  seperti  penciptaan  nama, simbol, logo, word mark , dan yang lainnya sehingga wisata Lasem Kota Tua / Pecinan dapat  dikenal  oleh  masyarakat  luas. Electronic  word  of  mouth mempunyai pengaruh  pada  keputusan  berkunjung wisatawan. Pernyataan baik positif maupun negatif yang dibuat oleh pengunjung  mengenai  wisata  Lasem  Kota Tua / Pecinan melalui media internet serta media  sosial Facebook dan Instagram akan  mempengaruhi  keputusan  calon pengunjung. Sehingga sangat  penting bagi pihak  wisata  Lasem  Kota  Tua  /  Pecinan untuk  tetap  menjaga  citra  yang  baik. Implikasi  dalam  penelitian  ini  dapat dijadikan  masukan  bagi  wisata  Lasem Kota  Tua  /  Pecinan  dalam  mengem- bangkan serta membangun place branding
“Tiongkok
Kecil” sehingga dapat
memperluas electronic  word  of  mouth
untuk  meningkatkan  kunjungan  wisata- wan.  Terdapat  beberapa  kelemahan  dalam penelitian  ini  antara  lain,  penyebaran angket  hanya  dilakukan  secara offline , peneliti tidak menggunakan angket terbuka sehingga pembahasan tentang place branding,  electronic  word  of  mouth dan keputusan  berkunjung  kurang  mendalam. Maka disarankan untuk peneliti selanjutnya  yaitu  menggunakan  angket penelitian  secara online dan offline untuk menghindari  kecurangan  yang  terjadi, memperdalam  penyataan  terkait place branding,  electronic  word  of  mouth dan keputusan  berkunjung  sehingga  dapat memperjelas  secara  detail,  serta  mengem- bangkan  setiap  variabel yang  akan digunakan,  dikarenakan  variabel  yang digunakan  pada  penelitian  ini  masih terbatas  pada place  branding,  electronic word of mouth, dan keputusan berkunjung

## DAFTAR PUSTAKA
Anholt,  Simon.  (2007). Competitive
Identity: the New Brand management for Nations, Cities, and Regions. New York: Plagrave Macmillan.
Aryianto, M. Z., & Prihandono, D. (2018).
The  Influence  of  Electronic  Word- of-Mouth  and  Destination  Image  on Visit Decision Through Visit Intention As Intervening Variable. Management Analysis Journal , 7 (3),
318-327. https://doi.org/10.15294/maj.v7i3.24 122 BPS. (2021). Kunjungan Bulanan Wisatawan Mancanegara.
Indonesia:  Badan  Pusat  Statistik. Retrieved  Oktober  5,  2021,  from
https://www.bps.go.id
148  |  Ndomatul  Khabibah,  Anik  Lestari  Andjarwati. Pengaruh  Place  Branding  dan  Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Berkunjung (Studi Pada Pengunjung Lasem Kota Tua/ Pecinan di Rembang )
BPS.  (2019). Potensi  wisata  di  Jawa Tengah .  Indonesia:  Badan  Pusat Statistik. Retrieved Oktober 6, 2021, from https://www.bps.go.id
Fuadillah,  N.,  &  Murwatiningsih,  M.
(2018). The Effect of Place
Branding,  Promotion  and  Tourism Product  Attribute  on  Decision  to Visit  Through  The  Destination Image. Management Analysis Journal , 7 (3),
328-339. https://doi.org/10.15294/maj.v7i3.24 135 Govers,  R.,  &  Go,  F.  (2009). Place Branding Glocal, Virtual and Physical Identities, Constructed, Imagine  and  Experienced .  England: Palgrave Macmillan.
Goyette,  I.,  Richard,  L.,  Bergeron,  J.,  dan Marticotte, F. (2010). e-WOM Scale: Word  of  Mouth  Measurement  Scale for  e-Services  context. Canadian
Journal  of  administrative  Science,
27 (1),
5-23. https://doi.org/10.1002/cjas.129
Gruen, T. W. (2006). E-WOM: the impact of customer-to-customer online knowhow  exchange  on  customer value  and  loyalty. Journal  of business  Research,  59 (4),  449-456. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.200 5.10.004
Hasan,  A.,  &  Setiyaningtiyas,  N.  W. (2015). Pengaruh Electronic Word of
Mouth  pada  Media  Sosial  Facebook terhadap  Keputusan  Berkunjung  ke Desa Wisata Nglanggeran
Gunungkidul. Media  Wisata , 13 (1). https://doi.org/10.36276/mws.v13i1.
80
Hennig-Thurau,  T.,  Gwinner,  K.  P., Walsh, G., & Gremler, D. D. (2004). Electronic word-of-mouth via
consumer  -opinion  platforms:  What motivates  consumers  to  articulate themselves  on  the  internet?. Journal of  Interactive  Marketing,  18 (1),  38- 52/ https://doi.org/10.1002/dir.10073
Hidayah,  N.  (2019). Pemasaran  Destinasi Pariwisata. Bandung: Alfabeta.
Humaira,  A.,  &  Wibowo,  L.  A.  (2016). Analisis  Faktor  Elektronik  Word  Of Mouth (EWOM) Dalam Mempengaruhi Keputusan Berkunjung Wisatawan. THE Journal:  Tourism  and  Hospitality
Essentials  Journal , 6 (2),  1049-1060. https://doi.org/10.17509/thej.v6i2.55
15 Isdarmanto. (2017). Dasar-Dasar Kepariwisataaan  dan  Pengelolaan Destinasi  Pariwisata. Yogyakarta: Gerbang Media Aksara dan STiPrAm Yogyakarta. Meyers, Koen. (2009). Pengertian Pariwisata . Jakarta: Unesco Office.
Morisson,  A.  M.  (2013). Marketing  and Managing  Tourism  Destinations . Abingdon: Routledge.
Nacereddine, S., & Karim, B. (2020). The effect  of  Algerian  sahara  as  a tourism  destination. Journal  of Economic and Human Development, 11 (2), 175-187.
Pantano, Eleonara., & Pietro, L. D. (2012).
Understanding
Consumer’s Acceptable  of  Technology-Based
Innovation  in  Retailing. Journal  of Technology  and  Innovation ,  7(4),  1- 19. https://doi.org/10.4067/S0718- 272420122000400001
Pitana,  I.  Gede  dan  Gayatri,  Putu  G.
(2005). Sosiologi Pariwisata.
Yogyakarta: Andi.
Prayogo,  R.  R.,  &  Kusumawardani,  A.
(2016).  Examining  Relationship  of Destination  Image,  Sevice  Quality, E-WOM,  and  revisit  Intention  to
Sabang  Island,  Indonesia. Asia Pacific  Management  and  Business Application, 5 (2), 85-96. https://doi.org/10.21776/ub.apmba.2 016.005.02.3 PS,  U.  (2020). komunitas  Kesengsem Lasem dan Upaya Peduli Kelestarian  Budaya. Pati,  Jawa Tengah:  Kabupaten  Pati.  Retrieved November 7, 2021, from https://smartcity.patikab.go.id/index. php/data_berita/detail/berita_online/
4983
Rembang,  K.  (2020). Rembang  Raih Penghargaan  Sebagai  Kabupaten Inovatif. Rembang,  Jawa  Tengah, Indonesia:  Pemerintah  Kabupaten Rembang.  Retrieved  November  4, 2021, from https://rembangkab.go.id
Sari,  Fungkiya.,  &  Pangestuti,  E.  (2018). Pengaruh  electronic  word  of  mouth terhadap  minat  berkunjung  dan keputusan  berkunjung  (Studi  pada wisata  Coban  Rais  BKPH  Pujon). Jurnal  Administrasi  Bisnis  (JAB),
54 (1).
Tresna, P. W., Chan, A., & Alexandri, M. B.  (2019).  Place  branding  as Bandung City's competitive advantage. International  Journal  of Economic Policy in Emerging Economies , 12 (2),
182-189.
https://doi.org/10.1504/IJPEPEE.201
9.099698
Wang,  Y.  C.  (2015).  A  study  on  the influence  of  electronic  word  of mouth  and  the  image  of  gastronomy tourism  on  the  intentions  of  tourists visiting Macau. Tourism: an
international
interdisciplinary
journal , 63 (1), 67-80.
Warren,  G.,  &  Dinnie,  K.  (2017).
Exploring  the  dimentions  of  place branding:  an  application  of  the ICON  model  to  the  branding  of Toronto.
3 (15), 56-58. https://doi.org/10.1108/IJTC-10- 2016-0035 Westbrook, R. A. (1987).
Product/consumtion-based  affective responses and research, 24, 258-270.
Wulandari,  T.  (2013).  Analisis  Place Branding  untuk  Meningkatkan  Citra
Kabupaten Purwakarta serta Implikasinya  terhadap  Keputusan Mengunjungi  Destinasi  Pariwisata (Survei terhadap Wisatawan
Nusantara  yang  Berkunjung  ke Kabupaten  Purwakarta). Jurnal  Ilmu Manajemen Dan Bisnis , 4 (2). https://doi.org/10.17509/jimb.v4i2.1
008
Yananda,  Salamah.  (2014). Branding tempat: Membangun Kota, kabupaten,  dan  Provinsi  Berbasis
Identitas. Jakarta: Makna Informasi.
Yusuf, A. (2018). Pengaruh Place
Branding dan Citra Terhadap Keputusan  Mengunjungi  Destinasi Wisata Taman Sri Baduga Kabupaten Purwakarta. Value: Journal of Management and
Business , 3 (1)
150  |  Ndomatul  Khabibah,  Anik  Lestari  Andjarwati. Pengaruh  Place  Branding  dan  Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Berkunjung (Studi Pada Pengunjung Lasem Kota Tua/ Pecinan di Rembang )
Lampiran: Variabel, Indikator, dan Item Pernyataan
Variabel Indikator Pernyataan Place Branding (X1) The Presence Saya  mengetahui  budaya  Cina  yang  ada  di  destinasi  wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan (X 1.1.1 )
Saya  mengetahui  sejarah  tentang  wisata  Lasem  Kota  Tua/
Pecinan (X 1.1.2 ) The Place Saya tertarik dengan wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan (X 1.2.1 ) The Potential Keragaman kegiatan yang ditawarkan oleh wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan (X 1.3.1 ) The Pulse Wisata  Lasem  Kota  Tua/  Pecinan  memiliki  daya  tarik  yang unik yang tidak dimiliki tempat lain (X 1.4.1 )
Wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan memiliki budaya Cina yang unik (X 1.4.2 ) The People Karyawan  wisata  Lasem  Kota  Tua/  Pecinan  memberikan informasi yang sangat jelas kepada pengunjung (X 1.5.1 )
Karyawan di wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan ramah (X 1.5.2 )
Karyawan di wisata Lasem kota Tua/ pecinan sopan (X 1.5.3 ) The Prerequisite Fasilitas di wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan lengkap (X 1.6.1 )
Akses masuk yang mudah di wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan (X 1.6.2 )
Fasilitas  di  wisata  Lasem  Kota  Tua/  Pecinan  sangat  bersih
(X 1.6.3 ) Electronic Word of Mouth (X2) Concern  for Others Saya  mendapatkan  informasi  mengenai  kualitas  pelayanan  di wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan melalui media sosial (X 2.1.1 )
Orang  lain  merekomendasikan  untuk  berkunjung  ke  wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan melalui media sosial (X 2.1.2 ) Economic Insentive Saya mendapatkan informasi harga yang ditawarkan di wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan melalui media sosial (X .2.2.1 )
Saya  mendapatkan  informasi  fasilitas  yang  ditawarkan  di wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan melalui media sosial (X .2.2.2 ) Saya  dapat  menanyakan  berbagai  hal  tanpa  mengeluarkan banyak biaya melalui media sosial (X 2.2.3 ) Helping the Company Saya  melihat  orang  lain  mempromosikan  destinasi  wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan melalui media sosial (X 2.3.1 )
Pengelola dapat memantau kritik yang disampaikan pengguna media sosial tentang wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan (X 2.3.2 ) Pengelola dapat memantau saran yang disampaikan pengguna media sosial untuk meningkatkan pelayanannya (X 2.3.3 ) Platform
Komunikasi  dari  mulut  ke  mulut  lebih  mudah  dilakukan
Assistance melalui media sosial (X 2.4.1 )
Media sosial adalah alat yang efektif untuk membantu proses promosi wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan (X 2.4.2 )
Media  sosial  dapat  menjadi  media  untuk  berinteraksi  antara pengelola dan wisatawan (X 2.4.3 ) Valence of Opinions Saya dapat mengetahui komentar positif melalui media sosial (X 2.5.1 )
Saya dapat mengetahui komentar negatif melalui media sosial (X 2.5.2 ) Keputusan Berkunjung (Y) Daya Tarik Saya  puas  dengan  pelayanan  yang  ada  di  destinasi  wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan (Y 1.1.1 )
Saya puas dengan fasilitas yang ada di dsetinasi wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan (Y 1.1.2 ) Kelengkapan Informasi Saya  melakukan  evaluasi  wisata  Lasem  Kota  Tua/  Pecinan dengan  objek  wisata  serupa  sebagai  alternatif  untuk dikunjungi (Y 1.2.1 )
Saya  memutuskan  untuk  berkunjung  setelah  mengetahui informasi tentang wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan (Y 1.2.2 ) Daerah Tujuan Wisata  Lasem  Kota  Tua/  Pecinan  sesuai  dengan  kebutuhan saya (Y 1.3.1 )
Ketersediaan  informasi  tentang  wisata  Lasem  Kota  Tua/ Pecinan (Y 1.3.2 ) Moda Perjalanan Kemudahan  alat  transportasi  untuk  mencapai  wisata  Lasem Kota Tua/ Pecinan (Y 1.4.1 )
Keragaman alat transportasi wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan yang tersedia (Y 1.4.2 )
Kenyamanan  alat  transportasi  wisata  Lasem  Kota  Tua/
Pecinan yang tersedia (Y 1.4.3 ) Waktu dan Biaya Ketepatan  jam  operasional  wisata  Lasem  Kota  Tua/  Pecinan yang meliputi jam buka dan jam tutup (Y 1.5.1 )
Ketergantungan  terhadap  waktu  luang  untuk  berwisata  di wisata Lasem Kota Tua/ Pecinan (Y 1.5.2 ) Sumber Layanan Keragaman  layanan  yang  diberikan  seperti  pemandu  wisata (Y 1.6.1 )
Sumber: Diolah Peneliti (2022)