## Manajemen  Hubungan  Masyarakat  Dalam  Meningkatkan Partisipasi Wali Murid di SMP Negeri 27 Kerinci
Hasimi Jafar 1* , Lukman Hakim 2 , Darma Putra 3
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis manajemen humas dalam meningkatkan partisipasi wali  murid  di  Sekolah  Menengah  Pertama  Negeri  27  Kerinci.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  jenis deskriptif, Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dalam  penelitian  ini  yaitu  data  reduction  (reduksi  data),  data  display  (penyajian  data),  dan  conclusion drawing/verification (penarikan kesimpulan). Hasil penelitian menjelaskan bahwa Sekolah Menengah Pertama Negeri 27 Kerinci  sudah  menjalankan  manajemen  humas,  diawali  dengan  perencanaan  program  humas,  pelaksanaan  program humas dan evaluasi program humas. Namun manajemen humas yang sudah dilaksanakan belum memperoleh hasil yang maksimal, disebabkan berbagai unsur salah satunya pelaksanaan program humas tidak optimal seperti kegiatan rapat antara sekolah dengan wali murid hanya dihadiri oleh beberapa wali murid, Sekolah Menengah Pertama Negeri 27 Kerinci kekurangan  tenaga  ahli  yang  bisa  mengoperasikan  teknologi  internet  untuk  mengelola  websit  sekolah  sehingga informasi  dan  publikasi  terbaru  keadaan  sekolah  susah  untuk  diketahui  oleh  wali  murid.  Dapat  disimpulkan  bahwa Sekolah Menengah Pertama Negeri 27 Kerinci sudah menjalankan manajemen humas tetapi belum maksimal.
Kata Kunci: Manajemen Humas, Wali Murid
History: Received : 15 Nov 2023 Revised : 11 Nov 2023 Accepted : 22 Nov 2023 Published : 31 Dec 2023 123 Universitas Islam Negeri STS Jambi, Indonesia *Author Correspondent : baeemen340@gmail.com
Publishers: LPM  IAIN  Syaikh  Abdurrahman  Siddik
Bangka Belitung, Indonesia
Licensed: This work is licensed under aCreative  Commons  Attribution  4.0  International License.

## Pendahuluan
Hubungan masyarakat atau yang sering disingkat dengan istilah humas merupakan salah satu bagian penting untuk menunjang pencapaian tujuan sebuah organisasi,  (Muspawi & Rindhi, 2019).  Humas  ialah  suatu  rangkaian  kegiatan  yang  diorganisasi  sedemikian  rupa  sebagai  suatu rangkaian kegiatan atau program terpadu dan dilakukan secara berkesinambungan dan teratur, (Sholihah, 2018). Humas pada prinsipnya ialah proses interaksi yang bertujuan untuk menciptakan opini publik yang saling menguntungkan (simbiosis mutualisme), menanamkan kepercayaan yang baik,  serta  menumbuhkan  citra  positif  dari  publik,(Habib  et  al.,  2021).  Keberadaan  Humas  pada dasarnya ialah membangun reputasi yang merupakan aset penting dan wajib dimiliki oleh lembaga sebagai  bukti  keberadaan  dan  kualitas  lembaga,(Marsya  et  al.,  2018).  Merujuk  dari  beberapa pengertian  humas  menurut para tokoh,  dapat  disimpulkan bahwa  humas  adalah  kegiatan  yang berlangsung secara tersusun, terprogram dan berkelanjutan, serta dilakukan oleh orang yang ahli dalam  tata  kelola  komunikasi  yang  baik  sehingga  dapat  menciptakan  citra  positif  di masyarakat,(Elyus & Soleh, 2021)
Humas  kerap  dikaitkan  dengan  marketing,  padahal  sangat  berbeda.  Sebagai  profesi bidang  humas  nantinya  membantu  mendidik,  memberikan  informasi,  membangkitkan ketertarikan  masyarakat,  merencanakan  strategi  untuk  meraih,  simpati  hingga  membuat masyarakat  mengerti  dalam  situasi  tertentu,(Noviantiani  &  Harmonika,  2021).  Hakikat  humas dalam sebuah manajemen lembaga pendidikan Islam adalah suatu proses hubungan timbal balik antara  lembaga  pendidikan  dengan  masyarakat  yang  dilandasi  dengan  itikad  dan  semangat ta’aruf (saling mengenal), tafahum (saling memahami), tarahum (saling mengasihi) dan ta’awun (saling  tolong  atau  kerjasama)  dalam  rangka  mencapai  tujuan  yang  telah  di  rencanakan sebelumnya,(Habib  et  al.,  2021).  Peranan  humas  di  lembaga  pendidikan  sekolah  adalah
menciptakan  hubungan  internal  melalui  pemeliharaan  setiap  ikatan  kerja  dan  menjaga hubungan baik antara pimpinan, guru, karyawan dan siswa yang harmonis. Selain itu, humas di lembaga  pendidikan  juga  mencakup  hubungan  eksternal,  dimana  humas  di  sekolah  harus membangun dan mempertahankan citra positif sekolah serta membina hubungan baik dengan media dan menjalin hubungan yang harmonis dengan pelanggan (siswa dan masyarakat luas) agar sekolah tersebut dapat memperoleh kepercayaan, (Muhibah & Jannah, 2018).
Hubungan lembaga pendidikan dengan masyarkat yang dikenal dengan istilah “public school relation” merupakan bentuk hubungan lembaga pendidikan dengan masyarakat, yang dalam  hal  ini  cenderung  sebagai  hubunga  setara,  timbal  balik  dan  saling  terkait,  (Alifiah  & Roesminingsih, 2018). Melalui hubungan yang harmonis diharapkan tercapai tujuan hubungan sekolah  Islam  dengan  masyarakat  yaitu  terlaksananya  proses  pendidikan  disekolah  secara produktif, efektif, dan efisien sehingga menghasilkan lulusan yang berkualitas ini tampak dari penguasaan  peserta  didik  terhadap  ilmu,  (Fithriani,  2019).  Dalam  upaya  menjalin  komunikasi yang  baik  antara  orang  tua  dengan  sekolah,  sekolah  perlu  melakukan manajemen  hubungan sekolah dengan masyarakat (humas) dengan baik, (Werdiningsih, 2020). Dalam upaya menjalin komunikasi yang baik antara orang tua dengan sekolah, sekolah perlu melakukan manajemen hubungan sekolah dengan masyarakat (humas) dengan baik, (Werdiningsih, 2020). Oleh karena itu,  lembaga  pendidikan  hendaknya  perlu  mendapatkan  sentuhan  manajemen  yang  baik  dan professional,  sehingga  mampu  survive  dan  berdaya  saing,  (Priandono,  2019).  Setiap  kegiatan dalam organisasi membutuhkan manajemen, begitu juga dalam kegiatan hubungan masyarakat (HUMAS) atau public relation di lembaga pendidikan, (Noviantiani & Harmonika, 2021).
Secara umum pengertian manajemen humas yaitu proses perencaaan, pelaksanaan, dan pengevaluasian suatukegiatan komunikasi antara organisasi dengan publiknya, (Khorotunniswah,  2020).  Manajemen  humas  merupakan  sebuah  upaya  yang  dilakukan  oleh lembaga  organisasi  dalam  membangun  sebuah  komunikasi  yang  efektif  dengan  masyarakat sehingga  dibutuhkan  jalinan  komunikasi  yang  intensif  dalam  mencapai  tujuan  yang  telah ditetapkan oleh lembaga, (Ningsih et al., 2022). Dengan adanya manajemen humas diharapkan semua kalangan masyarakat ikut peduli dan berpartisipasi bahkan berkontribusi  dalam upaya meningkatkan kualitas pendidikan, (Hakim, 2019). Salah satu manajemen yang dapat digunakan dalam  hal  ini  adalah  manajemen  humas  atau  public  relation,  (Priandono,  2019),  Proses manajemen  humas  bagi  pendidikan  adalah  proses  perencanaan,  pelaksanaan,  pengendalian, dan  evaluasi  terhadap  program-program  yang  berpusat  terhadap  interaksi  sosial  lembaga dengan  memberdayakan  potensi  sumber  daya  dengan  maksimal,  (Hakim,  2019).  Menurut Mulyasa, model manajemen hubungan sekolah dengan masyarakat merupakan seluruh proses kegiatan yang direncanakan dan diusahakan secara sengaja dan bersungguh-sungguh, disertai pembinaan  secara  kontinu  untuk  mendapatkan  simpati  dari  masyarakat  pada  umumnya,  dan khususnya masyarakat yang berkepentingan langsung dengan sekolah, (Habib et al., 2021).
Manajemen humas yang berjalan dengan baik dapat meningkatkan pemahaman orang tua akan pentingnya peran orang tua dalam pendidikan anak, termasuk mendapatkan dukungan serta partisipasi dari orang tua baik moril maupun materil, (Werdiningsih, 2020). Maka dari itu, sekolah  sebagai  salah  satu  instansi  pendidikan  juga  membutuhkan  fungsi  manajemen  humas yang  lebih  matang  dalam  rangka  membentuk  reputasi  dan  menonjolkan  keunggulannya dibandingkan  dengan  yang  lain,  (Marsya  et  al.,  2018).  Manajemen  humas  berarti  melakukan penelitian, perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi terhadap berbagai kegiatan komunikasi yang disponsori oleh organisasi,(Sumendap, 2021).
Namun problematika saat sekarang ini ialah manajemen humas yang seperti apa yang sudah  dilaksanakan  dan  akan  dilaksanakan  oleh  sekolah  untuk  menjalin  hubungan  dengan masyarakat agar partisipasi masyarakat bertambah, (Rais, 2019). Terkadang yang menyebabkan bidang  humas  kurang berjalan baik  dalam organisasi  sekolah  adalah  karena  manajemen  yang kurang  baik,  akibatnya  berpengaruh  terhadap  image  sekolah.  Ada  beberapa  hal  yang menyebabkan partisipasi masyarakat Indonesia terhadap pendidikan masih rendah antara lain:
(1)  kondisi  sosial,  kultural,  geografis  masyarakat  Indonesia,  (2)  ketidakpercayaan  finansial masyarakat dalam hal pembiayaan, dan (3) pembuatan kebijakan yang kurang memperhatikan kondisi lapangan,  (Hakim, 2019). Kita harus menyadari bahwa wali murid memiliki peranan yang sangat  penting  terhadap  keberadaan,  kelangsungan  bahkan  kemajuan  lembaga  pendidikan. Setidaknya salah satu parameter penentu nasib lembaga pendidikan adalah wali murid. Bila ada lembaga pendidikan yang maju, hampir bisa dipastikan salah satu faktor keberhasilan tersebut keterlibatan wali murid yang maksimal. Disini kunci kepercayaan wali murid menjadi salah satu kunci kemajuan lembaga pendidikan dan harus dikelola dengan baik, (Nurul, 2018).
Rendahnya  Partisipasi  wali  murid  dalam  lembaga  pendidikan  merupakan  salah  satu masalah dalam meningkatkan mutu lembaga. Karena belum ada kesadaran secara penuh dari wali murid terhadap lembaga pendidikan, serta belum mengetahui peran dan bentuk partisipasi wali  murid  dalam  meningkatkan  mutu  lembaga,  (Nirwana  et  al.,  2019).  Partisipasi  wali  murid dalam bentuk ide atau gagasan, materi, dukungan moral, dan pemberian akses, sangat penting dalam  peningkatan  kualitas,  mutu  dan  kebesaran  lembaga  pendidikan,  (Tamam  et  al.,  2021). Hubungan sekolah dengan orang tua siswa perlu diubah agar tanggung jawab pendidikan tidak terlalu banyak tertumpu di sekolah. Terutama dalam penerapan kurikulum 2013 guru diharapkan hanya  sebagai  fasilitator  yang  memberikan  pengarahan,  bimbingan,  pengawasan  dan motovatasi kepada siswa agar aktif dan mampu menguasai materi pelajaran, (Rais, 2019).
Salah  satu  lembaga  pendidikan  yang  mengalami  problematika  di  atas  ialah  Sekolah Menengah Pertama Negeri 27 Kerinci, berdasarkan pengamatan peneliti, bahwa pihak sekolah sudah  menerapkan  manajemen  humas  agar  hubungan  sekolah  dengan  mwali  murid  tetap terjalin  dengan  baik.  Namun  harapan  sekolah  belum  bisa  perwujudkan  secara  utuh  untuk mendapatkan  partisipasi  wali  murid  secara  penuh,  pada  prinsipnya  hubungan  sekolah  dan masyarakat merupakan hal penting bagi sekolah untuk meningkatkan mutu lembaga dan nilai jual bagi lembaga. Maka dari itu diperlukan pengelolaan humas yang baik efektif dan efisien.
Untuk mewujudkan hubungan yang harmonis antara lembaga pendidikan dengan  wali murid,  maka  diperlukan  manajemen  humas,  yang  dikelola  secara  baik  dan  profesional  oleh lembaga  pendidikan,  (Nirwana  et  al.,  2019).  Karena  tanpa  adanya  manajemen  yang  dikelola dengan baik maka apa yang telah direncanakan tidak dapat tercapai secara optimal atau sesuai dengan yang diharapkan sebelumnya,  (Nirwana et al., 2019). Hal ini tidak hanya berlaku pada sekolah negeri saja, namun juga sekolah swasta. Bahkan sekolah swasta cenderung lebih aktif dalam  mempromosikan  keunggulan  sekolahannya  kepada  masyarakat  dibandingkan  sekolah negeri, (Muhibah & Jannah, 2018). Menurut Redi Panuju, disatu sisi institusi humas menjadi buta, tidak mengetahui perkembangan yang terjadi dalam lingkungan internalnya, disisi lain humas tidak  mampu  mengembangkan  analisis  kritisnya  karena  terpaksa  atau  dipaksa  keadaan, sehingga keberadaannya seperti tidak ada, (Ahmad Sulhan, 2017).
Merujuk dari penjelasan di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan suatu penelitian yang  lebih  mendalam  untuk  mendapatkan  data  dan  informasi  yang  valid  terkait  dengan manajemen  humas,  sehingga  penulis  merumuskan  judul  penelitian  ini  ialah  “  manajemen hubungan  masyarakat  dalam  meningkatkan  partisipasi  wali  murid  di  Sekolah  Menengah Pertama Negeri 27 Kerinci”.

## Metode
Berdasarkan  masalah  yang  dikemukakan,  jenis  penelitian  ini  adalah  deskriptif  dengan metode penelitian kualitatif (Kurniawati & Pardimin, 2021). Penelitian kualitatif ialah penelitian yang menghasilkan data dan informasi berupa kata-kata atau narasi dan bukan dalam bentuk angka,  (Khorotunniswah,  2020);  (Kurniawati  &  Pardimin,  2021).  Data  yang  diperoleh  dalam penelitian ini yaitu dari hasil wawancara kepada informan dan foto-foto sebagai penunjang data. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu observasi non partisipan, wawancara tidak terstruktur,  dan  dokumentasi.  Analisis  data  dalam  penelitian  ini  yaitu  data  reduction  (reduksi
data),  data  display  (penyajian  data),  dan  conclusion  drawing/verification  (penarikan kesimpulan), (Muhibah & Jannah, 2018) .

## Hasil dan Diskusi

## Perencanaan Hubungan Masyarakat Dalam Meningkatkan Partisipasi Wali Murid di SMP Negeri 27 Kerinci
Perencanaan  merupakan  langkah  awal  dari  keseluruhan  fungsi  manajemen.  Seorang  ahli mengemukakan bahwa Perencanaan ialah kegiatan yang akan dilakukan dimasa yang akan datang untuk  mencapai  suatu  tujuan  tujuan  (Usman,  2013).  Dengan  kata  lain  perencanaan  merupakan sebuah penentuan serangkaian tindakan untuk mencapai suatu hasil yang diinginkan dalam suatu organisasi,(Hidayat,  2019).  Perencanaan  hubungan  masyarakat  di  SMP  Negeri  29  Kerinci berdasarkan data yang penulis per oleh melalui wawancara dengan Waka Humas:
“Secara umum sebelum program dimulai terlebih dahulu kita melakukan perencanaan program kerja  kegiatan  hubungan  masyarakat  yang  telah  di  rencanakan  dan  yang  telah  di  susun, dikoordinasikan  oleh  kepala  sekolah,  komite  sekolah,  maupun  wali  murid  jadi  semua  punya proporsi  masing-masing  dalam bidang  pembelajaran  baik  kepala  sekolah,  wakil  kepala  sekolah, wakil  kepala  bidang  hubungan  masyarakat  serta perencanaan  yang  di  lakukan  hubungan masyarakat harus sistematis, (Asdiar, S.Pd). Penjelasan Waka Humas sejalan dengan pernyataan Kepala  Sekolah  beliau  menyampaikan:  “Dalam  membuat  rencana  program  kerja  hubungan sekolah  dengan  masyarakat  untuk  meningkatkan  partisipasi  masyarakat  terhadap  sekolah,  kita membuat program pada awal Tahun dengan rapat semua guru, kepala sekolah, wali murid dan komite. Kemudian dalam rapat itu kami membahas program tahun pelajaran baru serta apa yang wali  murid butuh kan, (Drs. Dalil).
Merujuk  dari  penjelasan  di  atas  perencanaan  humas  pada  Sekolah  Menengah  Pertama Negeri 27 Kerinci sudah berjalan sesuai dengan perencanaan humas pada umumnya. Perencanaan humas  untuk  meningkatkan partisipasi  masyarakat diawali  dengan  rapat  kerja  yang  melibatkan kepala  sekolah,  wakil  kepala  sekolah,  guru,  Tata  usaha,  komite  serta  wali  murid  untuk membicarakan  program  kerja  humas.  Perencanaan  yang  dilakukan  oleh  Sekolah  Menengah Pertama Negeri  27  Kerinci  sejalan  dengan penelitian  yang  di lakukan  oleh  sholiha, perencanaan strategi dimulai dari adanya koordinasi dari kepala sekolah untuk mengarahkan humas, divisi, guru, TU, kemudian diadakan rapat penyusunan progja, kegiatan dan strategi-strategi humas, setelah rapat humas kemudian bersiap untuk melaksanakan time schedule dan menyiapkan team untuk segera bergerak. Team mempersiapkan alat, bahan untuk segera melakukan strategi pemasaran dengan promosi dan sosialisasi menentukan target-target,(Sholihah, 2018). Namun penelitian yang dilakukan sebelumnya lebih terfokus pada strategi manajemen humas dalam menciptakan school branding,  berbeda  dengan  penelitian  yang  penulis  lakukan  yang  lebih  menekankan  pada perencanaan humas dalam meningkatkan partisipasi masyarakat.

## Pelaksanaan Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Meningkatkan  Partisipasi Wali Murid Di Sekolah Menengah Pertama Negeri 27 Kerinci
Pelaksanaan  merupakan  serangkaian  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  individu  ataupun kelompok yang didukung kebijaksanaan, prosedur, dan sumber daya dimaksudkan memperoleh hasil untuk mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan, (Rojaki et al., 2021). Dengan kata lain bahwa pelaksanaan hubungan masyarakat dan sekolah merupakan komunikasi dan kerja sama antar orang tua peserta didik atau masyarakat dengan lembaga pendidikan. Melalui komunikasi dan kerja sama tersebut sangat penting dalam pelaksanaan dan pencapaian tujuan dalam suatu lembaga  pendidikan,(Ningsih  et  al.,  2022).  Pelaksanaan  manajemen  hubungan  masyarakat merupakan tahap yang paling penting di Sekolah Menengah Pertama Negeri 27 Kerinci dan juga merupakan tahap berbagai langkah yang telah ditentukan sebelumnya dalam perencanaan, hal itu sebagai  upaya  dalam  mencapai  tujuan  yang  telah  di  tetapkan  sebelumnya.  Pihak  Hubungan
Masyarakat Sekolah Menengah Pertama Negeri 27 Kerinci dalam rangka meningkatkan partisipasi wali murid melaksanakan beberapa cara sebagai berikut :

## Rapat wali murid
Rapat dengan wali murid adalah sebuah pertemuan yang diadakan oleh pihak hubungan masyarakat Sekolah Menengah Pertama Negeri 27 Kerinci dengan seluruh wali murid, pertemuan tersebut  bertujuan  untuk  meningkat  partisipasi  wali  murid  terhadap  kemajuan  sekolah, sebagaimana  yang  disampaikan  oleh  wakasek  humas,  beliau  menyampaikan  bahwa:  “untuk meningkatkan partisipasi wali murid terhadap sekolah kami pihak humas melaksanakan rapat atau pertemuan  dengan  pihak  seluruh  wali  murid,  dalam  pertemuan  tersebut  dibahas  banyak  hal seperti  program-program  sekolah,  keadaan  sekolah,  kebutuhan-kebutuhan  sekolah  dan  lain sebagainya,  dalam  pertemuan tersebut  kami  juga menyampaikan bahwa  pentingnya  partisipasi dari pihak wali murid dalam memajukan sekolah” (Asdiar, S.Pd). Hal senada  yang diungkapkan Dalil, selaku Kepala Sekolah di  Sekolah Menengah Pertama Negeri 27 Kerinci “berkenaan dengan meningkatkan partisipasi wali murid terhadap sekolah pihak humas sudah sering kali mengadakan pertemuan  dengan  wali  murid,  namun  undangan  rapat  kami  tidak  diindahkan  oleh  wali  murid hanya  beberapa  orang    yang  hadir  dalam  pertemuan  itu,  padahal    kami  sudah  berusaha semampunya. Dalam pertemuan tersebut pihak sekolah bagian humas menyampaikan program- program sekolah ke depannya dan apa saja kebutuhan sekolah dan mengharapkan kerja sama dan partisipasi penuh  dari  wali  murid”  (Drs.  Dalil).  Keterangan  diatas  juga  dibenarkan oleh  misdalia selaku wali murid, beliau menyampaikan bahwa “pihak sekolah pernah memberikan kami sebagai wali  murid  undangan  rapat,  namun  saya  tidak  dapat  hadir  dalam  rapat  tersebut  dikarenakan kegiatan rapat itu diadakan di waktu hari kerja, sehingga kita tidak bisa hadir untuk mengikuti rapat tersebut. Namun saya tetap berusaha mencari tahu pembahasan apa saja dalam pertemuan itu, dikarenakan  pihak  sekolah  tidak  menyedia  media  atau  web  sit  yang  bisa  kami  akses  untuk mendapatkan informasi terbaru yang akan dilakukan oleh pihak sekolah” (Misdalia).

## Memberikan Informasi Melalui Media Online
Memberikan informasi adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh hubungan masyarakat Sekolah  Menengah  Pertama  Negeri  27  Kerinci  dalam  rangka  memberikan  informasi  seputar kegiatan-kegiatan  disekolah  kepada  seluruh  wali  murid  melalui  media  seperti  Facebook  dan whatshap  dengan  tujuan  supaya  para  wali  murid  mendapatkan  informasi  kegiatan-kegiatan disekolah, dengan kegiatan tersebut bertujuan untuk meningkat partisipasi wali murid terhadap kemajuan  sekolah.  sebagaimana  yang  disampaikan oleh  wakasek  humas, beliau  menyampaikan bahwa:  “Dalam  rangka meningkatkan  partisipasi  para  wali  murid,  kami  dari  pihak  humas  selalu memberikan  informasi  kepada  wali  murid  melalui  media,  seperti  Facebook  dan  terutama whatshap,  dimana  kami  membuat  sebuah  group  whatsap  yang  terdiri  dari  seluruh  wali  murid, group ini kami khususkan untuk memberikan informasi seputar kegiatan-kegiatan sekolah, kami juga meminta respons dan tanggapan maupun saran dari para wali murid atas kegiatan yang ada, sehingga para wali murid mendapatkan informasi kegiatan-kegiatan yang ada disekolah”, (Asdiar, S.Pd). Pernyataan tersebut juga disampaikan oleh kepala sekolah, beliau menyampaikan bahwa “kami  dari  sekolah  melalui  pihak  humas  dalam  upaya  meningkatkan  partisipasi  dari  wali  murid salah  satunya  juga  dengan  memanfaatkan  media  Online  saat  ini,  seperti  Facebook  maupun whatsap, yaitu dengan memberikan informasi-informasi seperti kegiatan-kegiatan ekstra kurikuler siswa  disekolah maupun  kegiatan  lain,  sehingga  wali  murid  bisa melihat  kegiatan  anak-anaknya disekolah,  dan  respons  dari  wali  murid  juga  baik,  bahkan  ada  yang  memberikan  saran  maupun pendapat” (Drs. Dalil).
Keterangan-keterangan  diatas  juga  diperkuat  oleh  hasil  observasi  penulis  di  lapangan, dimana  penulis  melihat  secara  langsung  bahwa  pihak  hubungan  masyarakat  memberikan informasi kegiatan siswa disekolah melalui media Facebook dan group whatsap khusus wali murid, disitu  juga  dapat  dilihat  bahwa  wali  murid  sangat  senang  dengan  adanya  informasi  kegiatan melalui  media  tersebut,  wali  murid  sangat  mendukung  pihak  sekolah  supaya  bisa  selalu  aktif

## Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Meningkatkan Partisipasi Wali Murid di SMP Negeri 27 Kerinci
memberikan informasi kegiatan siswa disekolah. Terkait dengan media yang dimiliki sekolah saat ini  diantara-Nya  grup  whatsapp  dan  Facebook  untuk  media  lain  atau  web  sit  yang bisa  diakses secara  luas  oleh  banyak  orang  belum  ada  dikarenakan  tenaga  IT  yang  paham  dengan  web  sit tersebut belum dimiliki pihak sekolah. Berdasarkan hasil wawancara, observasi serta dokumentasi di  lapangan  dapat  penulis  simpulkan  bahwa  dalam  upaya  meningkatkan  partisipasi  wali  murid pihak  hubungan  masyarakat  memberikan  informasi  kegiatan-kegiatan  siswa  disekolah  melalui Facebook  dan  whattsap,  wali  murid  sangat  senang  dan  mendukung  kegiatan  tersebut  dan berharap  pihak  selalu  aktif  memberikan  informasi  kegiatan-kegiatan  disekolah,  sehingga  wali murid  bisa  selalu  mendapatkan  informasi  kegiatan-kegiatan  siswa  disekolah  serta  dapat memberikan saran dan pendapat di setiap kegiatan demi kemajuan sekolah. Terkait dengan media seperti web sit yang belum dimiliki sekolah itu dikarenakan pengelola atau tenaga IT yang belum dimiliki  oleh  sekolah,  di  samping  itu  anggaran  juga  menjadi  kendala  dalam  membuat  dan mengelola web sit tersebut.
Sejalan  dengan  hasil  penelitian  yang  di  lakukan  oleh  (Khorotunniswah,  2020)  Kegiatan yang dilakukan oleh humas yaitu mengadakan rapat dengan wali murid untuk sosialisasi program atasan  dan  perkembangan  peserta  didik,  menyelenggarakan  bazar  dan  pameran  karya  hasil madrasah,  mengadakan  silaturahmi  dengan  guru  dan  wali  murid,  mengelola  penyiaran  radio, website madrasah dan gateway, menyusun program pelaksanaan layanan terpadu, dan mengelola hubungan  dengan  mitra  kerja.  Dalam  (Yuniarti,  n.d.)  Pelaksanaan  manajemen  humas  di  MAN Malang 1 dilaksanakan sesuai perencanaan dimana tugas humas untuk memberikan pelayanan dan informasi, menyediakan sarana dan prasarana yang memadai, berpenampilan yang Islami, dengan harapkan  dapat  dijadikan  wahana  menjalin  komunikasi  dan  memberikan  kontribusi  yang bermanfaat bagi sekolah dan masyarakat itu sendiri.

## Evaluasi  Hubungan  Masyarakat  Dalam Meningkatkan  Partisipasi  Wali  Murid  di  SMP  Negeri  27 Kerinci
Evaluasi  merupakan  serangkaian  kegiatan  untuk  memperoleh,  menganalisis,  dan menafsirkan data tentang proses,(Astuty & Suharto, 2021). Evaluasi adalah kegiatan yang sangat penting  bagi  pelaksanaan program  yang  terencana dan  dilakukan  berkesinambungan,(Rojaki et al.,  2021).  Berkenaan  dengan  evaluasi  manajemen  hubungan  masyarakat  dalam  meningkatkan partisipasi Wali Murid disekolah Menengah Pertama Negeri 27 Kerinci dilakukan dengan beberapa tahapan sebagai berikut : a) Evaluasi Kepala Sekolah, evaluasi yang dilakukan kepala sekolah dalam setiap pelaksanaan kegiatan hubungan masyarakat sebagaimana pernyataan dari Kepala Sekolah “selaku  kepala  sekolah  yang  bertanggungjawab  seluruh  program  dan  kegiatan,  saya melaksanakan  evaluasi  ketika  kegiatan  sedang  berlangsung,  dan  ketika  kegiatan  telah  usai, kemudian  saya  menerima  laporan  dari  wakasek  humas,  dan  juga  saya  menanyakan  secara langsung  kepada  pihak-pihak  terkait”  (Drs.  Dalil).      b)  Evaluasi  Waka  hubungan  masyarakat, Evaluasi yang dilakukan oleh wakasek hubungan masyarakat dalam setiap pelaksanaan kegiatan hubungan  masyarakat  seperti  yang  disampaikan  waka  humas  “sebagai  wakasek  hubungan masyarakat,  tentunya  saya  melakukan  evaluasi  dengan  memantau  dan  bahkan  melaksanakan kegiatan kehumasan secara langsung dengan wali murid, kemudian kami juga menanyakan kepada pihak-pihak  yang  terkait  berkenaan  dengan  kegiatan  kehumasan  untuk  memperoleh  data  yang lebih konkret, kemudian melalui laporan secara tertulis” (Asdiar, S.Pd).
Berdasarkan  hasil  temuan  penelitian  di  Sekolah  Menengah  Pertama  Negeri  27  Kerinci tentang evaluasi  program  hubungan masyarakat  dalam  meningkatkan  partisipasi  wali  murid  di Sekolah  Menengah  Pertama  Negeri  27  Kerinci  dilakukan  oleh  dua  pihak  yaitu  pertama  evaluasi yang dilakukan oleh Kepala Sekolah yaitu dengan Melakukan evaluasi ketika kegiatan berlangsung, Menerima  laporan  evaluasi  kegiatan  dari  Wakasek  hubungan  masyarakat  dan  Menanyakan langsung  kepada  pihak-pihak  yang  terkait.  sedangkan  evaluasi  Wakasek  Hubungan  masyarakat yaitu dengan memantau atau melakukannya secara langsung pelaksanaan kegiatan, menanyakan langsung kepada pihak-pihak yang terkait, melalui laporan tertulis.

## Kesimpulan
Kegiatan  manajemen  humas  dalam  meningkatkan  partisipasi  masyarakat  di  Sekolah Menengah  Pertama  Negeri  27  Kerinci  di awali  dengan  perencanaan, pelaksanaan  serta evaluasi sebagai  tahap  akhir,  untuk  mengkur  tingkat  pencapaian  dan  kegagalan  serta  kelamahan  dan kelebihan  sebagai  bahan  perbaikan  untuk  masa  mendatang.  Perencanaan  humas  di  Sekolah Menengah Pertama Negeri 27 Kerinci memuat perencanaan rapat/pertemuan dengan wali murid, merencanakan sistim informasi sebagai media hubung anatara sekolah dengan wali murid. Kedua pelaksanaan  program  humas  yaitu  pihak  humas  mengadakan  rapat  dengan  wali  murid  untuk menyampaikan  program-program  sekolah  dan  keadaan  sekolah  sehingga  walid  murid  dapat mengerti dan memahami ,keadaan sekolah seutuhnya, selain itu pihak humas juga memberikan informasi kepada wali murid melalui media online agara informasi bisa diketahui oleh wali murid dengan  mudah.  Ketiga  yaitu  evaluasi  sebagai  tahap  akhir  manajemen  humas  untuk  mengukur sejauh mana efektivitas dan efisienya manajemen humas. Namun manajemen humas di Sekolah Menengah  Pertama  Negeri  27  Kerinci  dalam  memperoleh  dukungan  serta  partisipasi  dari  wali murid belum diperoleh sepenuhnya, ini disebabkan oleh faktor internal yaitu pihak humas belum memiliki  SDM  yang  mampu  menguasasi  Teknologi dan  informasi  serta  perhatian oleh  sebagian wali murid yang kurang dalam membantu pihak humas.
Diharapkan  pihak  Sekolah  Menengah  Pertama  Negeri  27  Kerinci  khusunya  bidang  humas untuk memperbaiki manajemen humasnya dan meningkatkan kompetensi SDM yang dimiliki saat ini,  untuk  mengelola  program  humas  dalam  meningkatkan  partisipasi  dan  simpati  wali  murid. Penelitian  ini  hanya  dikhususkan  pada  Sekolah  Menengah  Pertama  Negeri  27  Kerinci  dan berharapa kepada para peneliti berikutnya untuk dapat mengembangkan ke lingkup yang lebih luas dan mendalam.

## Referensi
Ahmad  Sulhan.  (2017).  Manajemen  Hubungan  Masyarakat  dalam  Meningkatkan  Partisipasi Masyarakat Sekitar di MA At-Tahzib Kekait Gunungsari. Jurnal Penelitian Keislaman , 13 (2), 131–151. https://journal.uinmataram.ac.id/index.php/jpk/article/download/784/442
Alifiah, N. H., & Roesminingsih, E. (2018). Pengaruh Manajemen Humas dan Citra sekolah Terhadap Minat  Orang  Tua  Di  Sub  Rayon  34  Surabaya. Inspirasi  Manajemen  Pendidikan , 1 (1),  1–8. https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/inspirasi-manajemen- pendidikan/article/view/25005
Astuty, W., & Suharto, A. W. B. (2021). Desain Perencanaan Pelaksanaan Pembelajaran Pendidikan Agama Islam Daring dengan Kurikulum Darurat. Jurnal Penelitian Pendidikan Islam , 9 (1), 81. https://doi.org/10.36667/jppi.v9i1.624
Elyus, D. S., & Soleh, M. (2021). Strategi Humas Dalam Meningkatkan Citra Sekolah Di Era Pendemi Covid 19. Jurnal Inspirasi Manajemen Pendidikan , 09 , 281–289.
Fithriani, F.  (2019).  Manajemen  Hubungan  Masyarakat  Dengan  Lembaga  Sekolah. Intelektualita , 5 (02), 1–16.
Habib, M., Manajemen Humas, P., Masnah Sihombing, U., Rahmadani, U., & Al Maksum Langkat, S. (2021). Pentingnya Manajemen Humas di Lembaga Pendidikan Islam. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, Dan Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (2), 269–275.
Hakim,  M.  N.  (2019).  Manajemen  Hubungan  Masyarakat  Dalam  Mengembangkan  Lembaga Pendidikan  (Studi  Kasus  di  SMK  Negeri  1  Dlanggu  Mojokerto). Nidhomul  Haq :  Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 4 (1), 121–139. https://doi.org/10.31538/ndh.v4i1.245
Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Meningkatkan Partisipasi Wali Murid di SMP Negeri 27 Kerinci
Hidayat,  A.  S.  (2019).  Menggagas  Kerangka  Kerja  Manajemen  Humas  Dalam  Tinjauan  Aksiologi Pada Lembaga Pendidikan. Al-Tanzim : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 3 (2), 97–108. https://doi.org/10.33650/al-tanzim.v3i2.657
Khorotunniswah, L. (2020). Manajemen Hubungan Masyarakat dalam Membangun Citra Lembaga. Jurnal Kependidikan Islam , 10 (2), 176–189. https://doi.org/10.15642/jkpi.2020.10.2.176-189
Kurniawati, N. B., & Pardimin, P. (2021). Manajemen Hubungan Sekolah Dengan Masyarakat Dalam Mewujudkan  Mutu  Pendidikan  Sekolah  Dasar. Media  Manajemen  Pendidikan , 3 (3),  470. https://doi.org/10.30738/mmp.v3i3.9120
Marsya,  U.,  Faladhin,  J.,  &  Martina,  D.  (2018).  Pelatihan  Manajemen  Kehumasan  Sekolah  Bagi Sekolah  Menengah  Kejuruan  (Smk)  Negeri  4  Pekanbaru. Jurnal  Pengabdian  UntukMu NegeRI , 2 (2), 21–27. https://doi.org/10.37859/jpumri.v2i2.827
Muhibah, S., & Jannah, S. R. (2018). Manajemen Hubungan Masyarakat : Strategi Mempertahankan Citra Positif Sekolah. Journal of Management in Education (JMIE) , 3 (1), 20–29.
Muspawi, M., & Rindhi, G. (2019). Sosialisasi Penerimaan Peserta Didik Baru dengan Pendekatan Manajemen  Humas. Jurnal  Ilmiah  Universitas  Batanghari  Jambi , 19 (3),  608. https://doi.org/10.33087/jiubj.v19i3.768
Ningsih, I., . A., &  . H. (2022). Strategi Manajemen Humas dalam Meningkatkan Citra Sekolah Di
SMPN 1 Tellu Siattinge. Jurnal Mappesona , 5 (1), 11–21. https://doi.org/10.30863/mappesona.v5i1.2495
Nirwana, M., Mirnawati, & Zulkarnaen. (2019). Manajemen Humas Dalam Meningkatkan Partisipasi Masyarakat di MTsN 1 Bone. Jurnal Mappesona , 2 (1).
Noviantiani,  R.,  &  Harmonika,  S.  (2021).  Peran  Manajemen  Hubungan  Masyarakat  Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan Di MAN 2 Lombok Timur. Jurnal Manajemen Dan Budaya , 1 (1), 11–16. https://doi.org/10.51700/manajemen.v1i1.105
Nurul, N. (2018). Strategi Manajemen Humas Dalam Menyampaikan Program Unggulan Madrasah. Al-Tanzim :  Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Islam , 2 (1),  36–48.  https://doi.org/10.33650/al- tanzim.v2i1.247
Priandono, F. (2019). Manajemen Humas Pendidikan Dalam Upaya Pencitraan Sekolah di Sekolah Menengah  Kejuruan. At-Ta’lim:  Media  Informasi  Pendidikan  Islam , 18 (2),  391–410. http://ejournal.iainbengkulu.ac.id/index.php/attalim/
Rais, W. (2019). Implementasi Manajemen Pendidikan Islam DalamKonsep Manajemen Hubungan Masyarakat DenganSekolah. Jurnal Ekonomi Dan Sosial , 55–73.
Rojaki, M., Fitria, H., Martha, A., Sama, K., Usaha, D., & Industri, D. (2021). Manajemen Kerja Sama Sekolah Menengah Kejuruan dengan Dunia Usaha dan Dunia Industri. Jurnal Pendidikan Tambusai , 5 (3), 6337–6349.
Sholihah, T. (2018). Strategi Manajemen Humas Dalam Menciptakan School Branding Pada Sekolah Islam Terpadu. J-Mpi , 3 (2), 72–84. https://doi.org/10.18860/jmpi.v3i2.6455
Sumendap,  R.  (2021).  Humas  Dalam  Membangun  Citra  Sekolah  Menengah  Kejuruan  Negeri  2
Tondano. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal , 7 (3), 1435. https://doi.org/10.37905/aksara.7.3.1435-1442.2021
Tamam,  B.,  Z,  F.,  &  Sholeh,  K.  (2021).  Manajemen  Humas  dalam  Meningkatkan  Partisipasi Masyarakat  di  Madrasah  Diniyah  Awwaliyah  Nurul  Holil  Panyirangan  -  Pangarengan Badrut. KABILAH : Journal of Social Community , 6 (1), hal 75.
Usman, H. (2013). Manajemen: teori, praktik, dan riset pendidikan .
Werdiningsih, W. (2020). Manajemen Humas dalam Meningkatkan Peran Komite Sekolah di PAUD Sabila  Ponorogo. Al-Idaroh:  Jurnal  Studi  Manajemen  Pendidikan  Islam , 4 (1),  108–122. https://doi.org/10.54437/alidaroh.v4i1.155
Yuniarti, V. (n.d.). Aplikasi Manajemen Humas dalam Meningkatkan Partisipasi Masyarakat di MAN Malang 1 Vitri Yuniarti Sekolah Tinggi Teknik Malang PENDAHULUAN Pendidikan merupakan bagian integral dari dan komunikasi merupakan lintasan dua arah , yaitu dari arah sekolah ke ma .