 Pemilihan  Engineering  Contractor  Proyek  Dana  Hibah  Energi  Terbarukan  Dengan  Metode  Dematel  dan ANP (Studi Kasus Lembaga “Y”), Agus Setyo Pambudi
 Pendekatan  Balance  Scorecard  Untuk  Pengukuran  Kinerja  Pada  Dinas  Kesehatan  Kabupaten Bondowoso, Donie Setyawan
 Pengaruh  Negara  Asal  Terhadap  Niat  Pembelian  Melalui  Citra  Merek  Oleh  Konsumen  Sepatu  di  Kota Bandung, Salma Fauziyyah, Mohamad Dimyati, Ika Barokah Suryaningsih
 Pengaruh  Kepercayaan  Pada  Pimpinan,  Mutasi  dan  Budaya  Organisasi  Terhadap  Motivasi  Kerja  dan Kinerja Pegawai di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, Arief Yudho Prasetyo, Andi Sularso, Handriyono
 Peran  Kualitas  Layanan  dalam  Membangun  Kepuasan  dan  Komunikasi  dari  Mulut  ke  Mulut  Pasien Rawat Jalan RSD. dr. Soebandi Jember, Dini Optimasi, Bambang Irawan, Imam Suroso
 Pengaruh  Motivasi  Kerja  dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja,  Disiplin  Kerja  dan  Kinerja Karyawan  PT.  Kereta  Api  Indonesia  (Persero)  DAOP  IX  Jember,  Dinarizka  Leksi  Primandaru,  Diana Sulianti K. Tobing, Dewi Prihatini
 Pengaruh  Kecerdasan  Intelektual,  Kecerdasan  Emosional,  dan  Kecerdasan  Spiritual  Terhadap  Kinerja Melalui  Kepuasan  Kerja  Tenaga  Kependidikan  di  Kantor  Pusat  Universitas  Jember,  Aderharda  Boru Sibasopait
 Perbaikan  Pelaporan  Keuangan  Desa  Melalui  Inovasi  Sistem  E-Village  Budgeting  di  Kabupaten Banyuwangi, Dewi Ayu Puspita
 Strategi Penentuan Lokasi Global Perusahaan (Studi Kasus di Starbucks Jakarta), Sylvia Sari Rosalina
 Komparasi  Model  Pengaruh  Kualitas  Layanan  Terhadap  Kepuasan  dan  Loyalitas  Debitur  Kupedes  BRI Bangsalsari Berdasarkan Suku, Imam Tauhid
 Variabel  yang  Mempengaruhi  Kepuasan  Kerja  dan  Turnover  Intention  Pegawai  Dinas  Pendidikan Kabupaten Probolinggo, Nurohma Afrianti, Purnamie Titisari, Handriyono
 Pengaruh  Human  Capital,  Structural  Capital,  Dan  Relational  Capital  Terhadap  Akreditasi  Universitas Widyatama, Neneng Susanti, R.Achmad Drajat Aji Sujai, Eristy Minda Utami

## Bisma

## Jurnal Bisnis dan Manajemen
ISSN: 1978-3108 Volume 12, Nomor 2, Mei 2018, hlm. 145 – 271
Terbit  tiga  kali  setahun  pada  bulan  Januari,  Mei,  dan  September  (edisi  berbahasa Indonesia).  Berisi  tulisan  diangkat  dari  hasil  penelitian  dan  kajian  analitis-kritis  di bidang bisnis dan Manajemen. ISSN 1978-3108

## Pelindung
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas. Jember Penanggung Jawab
Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jember

## Ketua Penyunting
Sumani Sekretaris Penyunting Kristian Suhartadi Widi Nugraha Penyunting Pelaksana Isti Fadah Hadi Paramu Gusti Ayu Wulandari
Ika Barokah Suryaningsih

## Penyunting Tamu (Mitra Bestari)
Mulyadi. Ps (Guru Besar Universitas Brawijaya Malang) Djayani Nurdin (Guru Besar Universitas Tadulako Palu) Agus Suroso (Guru Besar Universitas Jenderal Soedirman Purwokerto)

## Pelaksana Tata Usaha
Cempaka Paramita Arnis Budi Susanto
Alamat  Penyunting  dan  Tata  Usaha :  Jurusan  Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Universitas Jember, Jln. Jawa No. 17 Jember Telp. (0331) 337990 psw. 110 Fax. (0331) 332150 Kampus Tegalboto JEMBER 68121, E-mail: bismamanajemen@gmail.com
Penyunting  menerima  sumbangan  tulisan  yang  belum  pernah  diterbitkan  dalam  media  lain. Naskah diketik di atas kertas HVS A4 (21 x 29,7 cm) spasi 1,5; margin atas dan bawah masing- masing  2,54  cm; margin kiri  dan  kanan masing-masing  3,17  cm. Pengetikan menggunakan Microsoft Word dengan huruf Arial ukuran 12. Panjang artikel berkisar antara 15-25 halaman dan  diserahkan  dalam  bentuk file-CD dengan  tiga  eksemplar  cetakan  ( print-out )  ke  alamat redaksi  (lihat “Pe doman  penulis  Artikel  Jurnal Bisma ” ).  Naskah  yang  masuk  dievaluasi  dan disunting  untuk  keseragaman  format  oleh  mitra  bestari  menurut  kepakarannya.  Kepastian pemuatan atau penolakan akan diberitahukan kepada penulis utama artikel yang bersangkutan

## Bisma

## Jurnal Bisnis dan Manajemen
ISSN: 1978-3108 Volume 12, Nomor 2, Mei 2018, hlm 145 – 271

## DAFTAR ISI
Pemilihan Engineering Contractor Proyek Dana Hibah Energi Terbarukan Dengan Metode Dematel dan ANP (Studi Kasus Lembaga “Y”) , Agus Setyo Pambudi 145 – 157 Pendekatan Balance  Scorecard  Untuk  Pengukuran  Kinerja  Pada
Dinas Kesehatan Kabupaten Bondowoso, Donie Setyawan 158 - 169 Pengaruh Negara Asal Terhadap Niat Pembelian Melalui Citra Merek Oleh  Konsumen  Sepatu  di  Kota  Bandung, Salma  Fauziyyah, Mohamad Dimyati, Ika Barokah Suryaningsih 170 - 181
Pengaruh  Kepercayaan  Pada  Pimpinan,  Mutasi  dan  Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Pegawai di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember, Arief Yudho Prasetyo, Andi Sularso, Handriyono 182 – 190 Peran  Kualitas  Layanan  dalam  Membangun  Kepuasan  dan
Komunikasi  dari  Mulut  ke  Mulut  Pasien  Rawat  Jalan  RSD.  dr. Soebandi Jember, Dini Optimasi, Bambang Irawan, Imam Suroso 191 – 203
Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan
Kerja, Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan PT. Kereta Api Indonesia (Persero)  DAOP  IX  Jember, Dinarizka  Leksi  Primandaru,  Diana Sulianti K. Tobing, Dewi Prihatini 204 – 211 Pengaruh  Kecerdasan  Intelektual,  Kecerdasan  Emosional,  dan Kecerdasan  Spiritual  Terhadap  Kinerja  Melalui  Kepuasan  Kerja Tenaga  Kependidikan  di  Kantor  Pusat  Universitas  Jember, Aderharda Boru Sibasopait 212 – 222
Perbaikan  Pelaporan  Keuangan  Desa  Melalui  Inovasi  Sistem  E- Village Budgeting di Kabupaten Banyuwangi, Dewi Ayu Puspita 223 – 232 Strategi  Penentuan  Lokasi  Global  Perusahaan  (Studi  Kasus  di Starbucks Jakarta), Sylvia Sari Rosalina 233 – 239 Komparasi Model Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Debitur Kupedes BRI Bangsalsari Berdasarkan Suku, Imam Tauhid 240 – 251
Variabel  yang  Mempengaruhi  Kepuasan  Kerja  dan  Turnover Intention  Pegawai  Dinas  Pendidikan  Kabupaten  Probolinggo,
Nurohma Afrianti, Purnamie Titisari, Handriyono 252 – 261
Pengaruh Human Capital, Structural Capital, Dan Relational Capital Terhadap  Akreditasi  Universitas  Widyatama , Neneng  Susanti,  R. Achmad Drajat Aji Sujai, Eristy Minda Utami 262 – 271
EDITORIAL