Jurnal Bidan Cerdas e-ISSN: 2654-9352 dan p-ISSN: 2715-9965 Volume 3 Nomor 2, 2021 DOI: 10.33860/jbc.v3i2.390 Website: http://jurnal.poltekkespalu.ac.id/JBC Penerbit: Poltekkes Kemenkes Palu

## Survei Kepuasan Kader dalam Penggunaan Aplikasi iPosyandu dalam Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak di Indonesia
Atriany Nilam Sari 1 , Ari Indra Susanti 2 , Fedri Ruluwedrata Rinawan 2
1 Prodi Kebidanan Program Sarjana Terapan, Fakultas Kedokteran, Universitas Sebelas Maret 2 Departemen Ilmu Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kedokteran, Universitas Padjadjaran Email korespondensi: atriany.ns@staff.uns.ac.id

## ARTICLE INFO ABSTRAK
Pendahuluan :  Aplikasi  iPosyandu  awalnya  dibentuk  untuk  menjawab masalah  kader  dalam  melakukan  pencatatan  dan  pelaporan  Posyandu yang  masih  menggunakan  buku  bantu  sehingga  sering  terjadi keterlambatan  pelaporan  yang  diberikan  ke  Puskesmas,  dengan terlambatnya laporan,  informasi  sulit  didapatkan. Penelitian ini  bertujuan untuk  mengetahui  kepuasan  kader  dalam  menggunakan  aplikasi iPosyandu. Metode :  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan cross sectional  deskriptif ,  dan  dilakukan  pada  bulan  Juli  s.d  Desember  2020, diikuti oleh 251 kader posyandu yang tersebar di Indonesia. Pengambilan sampel  ini  menggunakan  metode accidental  sampling yang  memenuhi kriteria  penelitian.  Pengambilan  data  menggunakan  kuesioner  survey online  kepuasan  penggunaan  aplikasi  iPosyandu.  Analisis  data menggunakan  univariat  dengan  statistik  deskriptif  disertai  metode Importance  Performance  Analysis (IPA). Hasil :  Dimensi  yang  dijadikan prioritas utama untuk segera diperbaiki yaitu dimensi keakuratan dengan item  keakuratan  data  sistem  informasi  posyandu  pada  aplikasi iPosyandu. Kesimpulan :  Data  yang  akurat  bermanfaat  sebagai  sumber informasi  dan  ketepatan  dalam  melakukan  interpretasi  data  kesehatan ibu dan anak di wilayahnya,
Article History: Received: 2021-02-12 Accepted: 2021-06-02 Published: 2021-06-13
Kata Kunci: iPosyandu; Kader; Kepuasan.
Keywords: Cadres;
IPosyandu; Satisfaction.

## ABSTRACT
Introduction : iPosyandu application was initially developed to answer the problems of cadres in recording and reporting Posyandu who still use aid book,  so  there  was  often  delay  in  reporting  to  the  Puskesmas,  with  late reports, information was difficult to obtain. This study aims to find out the satisfaction of cadres in using the iPosyandu application. Methods : This research  used  descriptive  cross-sectional  approach,  and  was  conducted from  July  to  December  2020,  followed  by  251  posyandu  cadres  spread across in Indonesia. This sampling uses accidental sampling method that meets  the  research  criteria.  Data  retrieval  using  online  survey questionnaire  satisfaction  of  iPosyandu  application.  Data  analysis  using univariate  with  descriptive  statistics  accompanied  by  Importance Performance  Analysis  (IPA)  method. Results :  This  study  showed  the dimension  that  is  the  top  priority  for  immediate  improvement  is  the accuracy dimension with the data accuracy item of posyandu information system on iPosyandu application. Conclusion : Accurate data is useful as a  source  of  information  and  accuracy  in  interpreting  maternal  and  child health data in the region.
© 2021 by the authors. Submitted for possible open access publication under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution (CC BY SA) license ( https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ ).

## PENDAHULUAN
Seiring  perkembangan  jaman,  teknologi  berkembang  pesat  dan  cepat. Pertumbuhan  teknologi  mobile  memberikan  peluang  baru  dalam  mengatasi kebutuhan  pengguna.  Hasil systematic  literatur  review menunjukan  bahwa pengumpulan  dan  pengolahan  data  berbasis  teknologi  mobile  dapat  meningkatkan ketepatan dan kelengkapan data serta mengurangi tingkat kesalahan data (Agarwal et  al.,  2015) .  Demikian  juga  penelitian  lain  menunjukan  bahwa  teknologi mobile health dapat membantu dalam menyimpan, menganalisis dan membagikan informasi (Betjeman et al., 2013) .
Pengembangan  teknologi  mobile  berbasis  android  bertujuan  meningkatkan pelayanan  yang  optimal  serta  meningkatkan  efektifitas  dan  efisiensi  dalam memberikan dan mendapatkan informasi yang akan digunakan oleh masyarakat atau pengguna.  Teknologi  mobile  berbasis  android  dalam  bidang  kesehatan  diperlukan untuk  memudahkan  seseorang  ataupun  kelompok  dalam  menjalankan  tugasnya serta  memudahkan  dalam  memberikan  dan  mendapatkan  informasi (White  et  al., 2016) .  Hal  ini  didukung  oleh  beberapa  hasil  penelitian  diantaranya systematic literatur review terhadap 25 artikel menggunakan pedoman PRISMA, dilakukan oleh Rebecca  Braun  dkk  yang  menyatakan  bahwa  teknologi  mobile  membantu  petugas kesehatan  masyarakat  atau  kader  dalam  meningkatkan  kualitas  asuhan  yang diberikan,  efisiensi  layanan  dan  peningkatan  program  pemantauan (Braun  et  al., 2013) .  Bukti  menunjukkan  bahwa  teknologi  mobile  memberikan  peluang  untuk meningkatkan  jangkauan  dan  kualitas  layanan  yang  diberikan  oleh  petugas kesehatan masyarakat atau kader serta alat teknologi mobile seperti smartphone dan tablet,  secara  substansial  menguntungkan  petugas  layanan  kesehatan,  pasien selama  perawatan  kesehatan.  Meskipun  teknologi  mobile  memiliki  keterbatasan dalam  penggunaan  seperti  tidak  tersedianya  akses  internet  dan  listrik (Gleason, 2015) . Terlepas dari keterbatasan ini, tinjauan sistematis ini menunjukkan kegunaan dari  penggunaan  teknologi  mobile  bagi  tenaga  kesehatan  maupun  masyarakat  dan potensi  perbaikan  sistem  kesehatan  yang  meluas  dengan  menggunakan  teknologi ( White  et  al.,  2016 ).  Penelitian  di  Indonesia  juga  menunjukan  hasil  bahwa  teknologi mobile  terbukti  menjadi  perangkat  yang  efektif  dan  efisien  bagi  bidan  dalam komunikasi, mengumpulkan data atau informasi juga untuk menyampaikan informasi (Chib, 2010) .
Salah satu perkembangan teknologi mobile dalam pelayanan bidang kesehatan adalah  pengembangan  aplikasi  iPosyandu.  Aplikasi  iPosyandu  merupakan  aplikasi yang  terdapat  pada  teknologi  mobile  berbasis  android  yang  bertujuan  untuk memudahkan  dan  membantu  kader  dalam  melaksanakan  tugas  dan  pencatatan selama  kegiatan  posyandu,  memberikan  informasi  tentang  perkembangan  bayi  dan balita  serta  informasi  tentang  perkembangan  ibu  hamil.    Kelebihan  pada  teknologi mobile  ini  adalah  baik  kader  maupun  orangtua  dapat  mengetahui  dengan  pasti informasi  tentang  perkembangan  bayi  dan  balita  serta  perkembangan  kondisi kehamilan  bagi  ibu  hamil.  Bagi  kader  pengembangan  aplikasi  iPosyandu  berbasis android  ini  sangat  membantu  dalam  pelaksanaan  posyandu  dimana  inovasi  ini mengalihkan  metode  pencatatan  Sistem  Informasi  Posyandu  (SIP)  secara  manual yang menggunakan buku ke model pencatatan menggunakan teknologi mobile yaitu tablet.  Jika  sebelumnya  pengisian  SIP  dilakukan  secara  manual  dan  membutuhkan waktu  dan  proses  yang  lama  maka  dengan  menggunakan  aplikasi  iPosyandu berbasis android kader tidak memerlukan waktu yang lama untuk pencatatan karena data  peserta  posyandu  telah  tersedia  dalam  sistem  dan  tugas  kader  hanya memperbaharui  dan  menambahkan  data  yang  diperlukan  sesuai  dengan  waktu
pelaksanaan posyandu. Harapannya aplikasi iPosyandu berbasis android ini menjadi efektif  dan  efisien  sehingga  dapat  memfasilitasi  kader  dalam  pelaksanaan  dan pencatatan kegiatan posyandu. Jika inovasi ini dapat memfasilitasi seluruh kegiatan posyandu, tentunya akan dapat memberikan kepuasan tersendiri bagi kader sebagai pengguna aplikasi iPosyandu.
Kepuasan  merupakan  perasaan  seseorang  setelah  membandingkan  kinerja atau  hasil  yang  dirasakannya  dengan  harapannya  dan  terkait  dengan  respon  atau sikap  pengguna  terhadap  teknologi  dan  penggunaan  teknologi (Ramadiani  et  al., 2017 ). Doll didalam penelitiannya menyatakan dalam mengukur kepuasan pengguna aplikasi dapat mencakup dimensi isi, keakuratan, tampilan, kemudahan penggunaan, serta  ketepatan  waktu.Kepuasan  dapat  menjadi  tolok  ukur  dari  keinginan  pengguna untuk terus menggunakan suatu teknologi atau inovasi. Kepuasan timbul dan dapat diukur  setelah  pengguna  menerapkan  memanfaatkan  secara  optimal  sebuah teknologi  atau  inovasi.  Oleh  karena  itu  sebagai  bentuk  evaluasi  dalam penyempurnaan suatu teknologi sangat perlu untuk mengetahui kepuasan pengguna terhadap  penggunaan  suatu  alat  atau  teknologi (Doll  et  al.,  2004 ).  Berdasarkan  hal tersebut  penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  kepuasan  kader  dalam menggunakan  aplikasi  iPosyandu  untuk  pencatatan  dan  pelaporan  kegiatan Posyandu.

## METODE PENELITIAN
Desain  penelitian  dengan  menggunakan  deskriptif  pendekatan cross  sectional. Subyek  dalam  penelitian  ini  adalah  kader  posyandu  di  wilayah  Indonesia  sebanyak 251 orang yang dilakukan pada bulan Juli s.d Desember 2020. Pengambilan sampel ini  menggunakan  metode accidental  sampling yaitu  teknik  pengambilan  sampel dengan  mengambil  sampel  secara  bebas,  dengan  catatan  memenuhi  kriteria penelitian.  Kriteria  inklusi  pada  penelitian  ini  adalah  kader  yang  telah  terdaftar  dan memiliki  akun  dalam  aplikasi  iPosyandu.  Sedangkan  kriteria  eksklusi  adalah  kader yang  tidak  bersedia  mengisi  lembar informed  consent dan  yang  tidak  mengisi kuesioner dengan lengkap.
Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara  memasukkan  kuesioner  ke  dalam menu  dashboard  pada  aplikasi  iPosyandu,  dengan  demikian,  saat  kader  login  ke aplikasi  iPosyandu  maka  kader  dapat  mengisi  kuesioner  tersebut.  Kuesioner  dapat diakses  melalui http://bit.ly/kepuasaniposyandu .  Kuesioner  yang digunakan diadopsi dari End User Computing Satisfaction (EUCS) yang telah dilakukan uji validitas dan reliabilitas  kembali  ( Doll  et  al.,  2004 ).  Berdasarkan  hasil  uji  reliabilitas  dan  validitas didapatkan r hitung > r tabel serta Cronbach’s Alpha sebesar 0,964.
Kuesioner  survei  kepuasan  aplikasi  iPosyandu  memuat  pernyataan  harapan  dan kenyataan  yang  didalamnya  mencakup  5  (lima)  dimensi  diantaranya    dimensi  isi, dimensi  keakuratan,  dimensi  tampilan,  dimensi  kemudahan  penggunaan,  dimensi ketepatan  waktu.  Setiap  dimensi  memuat  beberapa  pernyataan,  yang  dinilai berdasarkan  skala likert  dengan  skala  1  (tidak  ada)  hingga  5 (sangat  baik),  setelah itu memperoleh rata-rata dari setiap item baik dari harapan dan kenyataan, kemudian menghitung selisih dari keduanya selanjutnya dilakukan  analisis data menggunakan metode Importance  Performance  Analysis (IPA)  yang  nanti  akan  tampak  pada diagram  kartesius  untuk  menentukan  kuadran  atau  prioritas  masalah.  Penelitian  ini mendapatkan ijin etik penelitian No. 1456/UN6.KEP/EC/2019.

## HASIL PENELITIAN
Hasil  survey  kepuasan  aplikasi iPosyandu  bagi  kader,  didapatkan  bahwa  mayoritas kader  yang  mengikuti  penelitian ini  berusia  40-45  tahun  dengan pendidikan  terakhir yaitu SMA. Setengah dari jumlah responden telah menjadi kader selama kurang dari 5  tahun.  Kader  tersebar di  seluruh  pulau  di Indonesia,  mayoritas  kader  berasal  dari pulau Jawa, salahsatu pulau yang jumlah penduduk terbanyak di Indonesia. Berikut distribusi frekuensi kerakteristik responden pada tabel 1.

## Tabel 1. Distribusi Frekuensi Karakteristik Responden
Karakteristk Frekuensi (n) Persen (%) Usia (tahun) 15-24 5 2,0 25-29 34 13,5 30-34 34 13,5 35-39 45 17,9 40-45 60 23,9 45-49 39 15,5 >49 34 13,5 Pendidikan Tidak Tamat SD 4 1,4 SD 7 2,4 SMP 42 14,4 SMA 142 48,6 Perguruan Tinggi 56 19,2 Lama menjadi kader (tahun) <5 125 49,8 6-10 58 23,1 11-15 39 15,5 16-20 20 8,0 21-25 4 1,6 26-30 3 1,2 >30 2 0,8 Asal Pulau Sumatra 13 5,2 Jawa 194 77,3 Kalimantan 22 8,7 Sulawesi 9 3,6 Maluku dan Papua 6 2,4 Bali dan Nusa Tenggara 7 2,8 Total 251 100,0
Kesenjangan antara kenyataan dan harapan, nilai tersebut diperoleh dari selisih rata- rata nilai skor harapan dan kenyataan.
Tabel  2.  Tingkat Kesenjangan (Gap) antara  Kenyataan dan  Harapan  Penggunaan  Aplikasi iPosyandu
Pernyataan Mean Kenyataan (X) Mean Harapan (Y) Gap ( X-Y) DIMENSI ISI 1. Aplikasi iPosyandu menyediakan data dan informasi yang tepat tentang kegiatan posyandu 4,15 4,44 -0,29 2. Aplikasi iPosyandu memenuhi semua kebutuhan dalam pencatatan dan pelaporan kegiatan posyandu. 4,12 4,23 -0,11 3. Aplikasi iPosyandu menyediakan laporan yang lengkap tentang kegiatan posyandu 4,11 4,31 -0,2 4. Aplikasi iPosyandu menyediakan informasi kegiatan posyandu yang cukup. 4,05 4,18 -0,13 DIMENSI KEAKURATAN 5. Aplikasi iPosyandu akurat dalam pencatatan dan pelaporan kegiatan posyandu. 4,06 4,19 -0,13 6. Keakuratan data sistem informasi posyandu pada aplikasi iPosyandu memberikan kepuasan. 4,08 4,18 -0,1 DIMENSI TAMPILAN 7. Aplikasi iPosyandu menyediakan format pencatatan dan pelaporan yang dapat digunakan 4,08 4,21 -0,13 8. Aplikasi iPosyandu menggunakan bentuk huruf, kolom, grafik yang jelas serta warna yang menarik. 4,17 4,27 -0,1 DIMENSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN 9. Aplikasi iPosyandu nyaman untuk digunakan. 4,09 4,15 -0,06 10. Aplikasi iPosyandu  mudah digunakan dalam pencatatan dan pelaporan kegiatan posyandu 4,14 4,17 -0,03 DIMENSI KETEPATAN WAKTU 11. Aplikasi iPosyandu dapat menghasilkan pencatatan dan pelaporan kegiatan posyandu dalam waktu yang sebenarnya 4,14 4,18 -0,04 12. Aplikasi iPosyandu menyediakan informasi terbaru terkait perkembangan kegiatan posyandu. 4,12 4,18 -0,06
Jika  melihat  dari  tabel  diatas  bahwa  aplikasi  iPosyandu  bagi  kader  memiliki  nilai ketidaksesuaian  yang  paling  besar  berada  di  dimensi  isi  pada  pernyataan  Aplikasi iPosyandu  menyediakan  data  dan  informasi  yang  tepat  tentang  kegiatan  posyandu (-0,29),  sedangkan  nilai  ketidaksesuaian  yang  paling  kecil  berada  di  dimensi kemudahan penggunaan dengan pernyataan  Aplikasi iPosyandu  mudah digunakan dalam    pencatatan  dan  pelaporan  kegiatan  posyandu  (-0,3).  Hal  tersebut  berarti menyatakan  bahwa  aplikasi  iPosyandu  mudah  digunakan,  namun  kesediaan  data tentang  kegiatan  posyandu  belum  optimal  sehingga  dapat  dijadikan  evaluasi  atau pun  sebagai  bahan  penelitian  lebih  lanjut  untuk  menggali  informasi  terkait penggunaan  aplikasi  iPosyandu  bagi  kader.  Dari  data  tersebut  maka  perlu  analisis lebih  lanjut  untuk  menentukan  skala  prioritas  sebagai  perbaikan  dari  setiap  atribut atau  pernyataan,  adapun  cara  untuk  menentukkan  skala  prioritas  yaitu menggunakan  metode  IPA.  Metode  IPA  merupakan  teknik  penerapan  yang  mudah untuk  mengatur  atribut  dari  tingkat  kepentingan  dan  tingkat  pelaksanaan  itu  sendiri
yang berguna untuk pengembangan program yang efektif ( Ruhimat, 2008 ).
Gambar 1. Diagram Kartesius Harapan dan Kenyataan Penggunaan Aplikasi iPosyandu
Pada gambar diagram kartesius menunjukkan pemetaan dari nilai  kenyataan (x) dan nilai harapan (y) yang terbentuk menjadi empat kuadran. Angka pada plot di diagram mengartikan  nomor  item  pernyataan.  Angka  yang  berada  disumbu  x  dan  y merupakan nilai mean dari harapan dan kenyataan.

## PEMBAHASAN
Aplikasi  iPosyandu  membantu  kader  mengisi  langsung  pada  aplikasi  android sekali saja, dan data yang telah diinput dapat segera terakses oleh  Puskesmas. Hal ini  akan  mempersingkat  waktu  kader  dan  membantu  Puskesmas  dalam  pelaporan. Aplikasi  iPosyandu  tidak  hanya  tentang  Gizi,  tetapi  juga  Imunisasi  bayi  balita,  ibu hamil,  wanita  usia  subur  dan  pasangan  usia  subur  (WUS  PUS),  dan  komponen lainnya  yang  ada  di  Sistem  Informasi  Posyandu.  Saat  ini  aplikasi  iPosyandu  sudah diunduh  oleh  kader  di  hampir  seluruh  wilayah  Indonesia.  Seiring  perkembangan aplikasi  agar  semakin  bermanfaat,  kepuasan  pengguna  pun  perlu  dijaga  agar kualitas  semakin  meningkat.  Kepuasan  kader  terhadap  layanan  teknologi  seluler dapat  ditingkatkan  ketika  penyedia  layanan  memberikan  tiga  elemen  utama  yakni kenyamanan  menggunakan,  terjangkau,  menjadi  jembatan  komunikasi  harus  cukup diperhatikan. Kenyamanan layanan adalah salah satu elemen kunci yang berdampak kuat pada kepuasan pelanggan dalam layanan yang mendukung teknologi (Oppong, 2018) .
Terdapat  lima  dimensi  yang  dinilai  dalam  penelitian  ini,  tampak  terlihat  dimensi yang perlu diperbaiki setelah diinterpretasikan dalam diagram kartesius, yang terbagi menjadi  4  (empat)  kuadran  diantaranya; Kuadran  I menunjukkan  faktor  yang dianggap  penting  oleh  pengguna,  namun  tidak  terlaksana  atau  tidak  tersedia  di aplikasi  iPosyandu.  Variabel  yang  masuk  dalam  kuadran  I  yakni  pada  dimensi keakuratan  dengan  item  keakuratan  data  sistem  informasi  posyandu  pada  aplikasi iposyandu  memberikan  kepuasan.  Hal  tersebut  menjadi  skala  prioritas  utama  untuk
KUADRAN I KUADRAN II
KUADRAN III
KUADRAN IV
dilakukan perbaikan aplikasi iPosyandu.
Kuadran  II menunjukkan  faktor  yang  dianggap  penting  dan  memuaskan pengguna  yang  sudah  tersedia  atau  terlaksana  dengan  baik  di  aplikasi  iPosyandu. Variabel  yang  masuk  dalam  kuadran  II  yakni  pada  dimensi  isi  dan  tampilan, mencakup  item  sebagai  berikut:  (1)  Aplikasi  iPosyandu  menyediakan  data  dan informasi  yang  tepat  tentang  kegiatan  posyandu;  (2)  Aplikasi  iPosyandu  memenuhi semua  kebutuhan  dalam  pencatatan  dan  pelaporan  kegiatan  posyandu,  dan  (3) Aplikasi  iPosyandu  menyediakan  format  pencatatan  dan  pelaporan  yang  dapat digunakan.  Dengan  demikian  item  tersebut  bagi  pengguna  perlu  dipertahankan  di dalam aplikasi iPosyandu.
Kuadran  III menunjukkan  faktor  yang  dianggap  kurang  penting  oleh  pengguna dan  tidak  terlaksana  atau  tidak  tersedia  dengan  baik  di  aplikasi  iPosyandu,  faktor tersebut  terletak  dimensi isi,  keakuratan  dan tampilan  dengan item  sebagai  berikut: (1)  Aplikasi  iPosyandu  menyediakan  laporan  yang  lengkap  tentang  kegiatan posyandu;  (2)  Aplikasi  iPosyandu  menyediakan  informasi  kegiatan  posyandu  yang cukup;  (3)  Aplikasi  iPosyandu  akurat  dalam  pencatatan  dan  pelaporan  kegiatan posyandu;  dan  (4)  Aplikasi  iPosyandu  menggunakan  bentuk  huruf,  kolom,  grafik yang jelas serta warna yang menarik.
Kuadran  IV menunjukkan  faktor  yang  dianggap  kurang  penting  oleh  penyedia namun dilakukan dengan berlebihan oleh penyedia pada aplikasi iPosyandu. Faktor tersebut  terletak  dimensi  kemudahan  penggunaan  dan  ketepatan  waktu  dengan item-item  sebagai  berikut:  (1)  Aplikasi  iPosyandu  nyaman  untuk  digunakan;  (2) Aplikasi  iPosyandu  mudah  digunakan  dalam  pencatatan  dan  pelaporan  kegiatan posyandu;  (3)  Aplikasi  iPosyandu  dapat  menghasilkan  pencatatan  dan  pelaporan kegiatan  posyandu  dalam  waktu  yang  sebenarnya;  dan  (4)  Aplikasi  iPosyandu menyediakan informasi terbaru terkait perkembangan kegiatan posyandu.
Dalam  mengukur  kepuasan  kader  sebagai  pengguna  aplikasi  iPosyandu,  maka perlu  diketahui  harapan  pengguna  dan  kenyataan  dalam  penggunaan  aplikasi tersebut Dengan melihat dari sisi harapan pengguna dan kenyataan dapat diketahui kepuasan  kader  sebagai  respon  terhadap  kinerja  dari  aplikasi  iPosyandu  tersebut, apabila  kader  sebagai  pengguna  aplikasi  iPosyandu  merasakan  bahwa  kualitas sistem  informasi  aplikasi  iPosyandu  baik,  maka  ia  akan  cenderung  untuk  merasa puas  menggunakan  dan  harapannya  dapat  menggunakan  aplikasi  iPosyandu tersebut  dalam  pelaksanaan  dan  pencatatan  kegiatan  posyandu  dalam  jangka panjang.  Diprediksi  bahwa  semakin  tinggi  kualitas  aplikasi  iPosyandu  akan berpengaruh  terhadap  makin  tingginya  tingkat  kepuasan  kader  sebagai  pengguna yang  akan  berdampak  pada  kenyamanan  dan  keinginan  yang  tinggi  untuk  terus menggunakan aplikasi iPosyandu.
Pengukuran tingkat kepuasan pengguna menjadi suatu hal yang sangat penting, menurut  Kotler  pada  dasarnya  kepuasan  dan  ketidakpuasan  pengguna  akan berpengaruh  pada  pola  perilaku  berikutnya.  Apabila  pengguna  merasa  puas,  maka akan  cenderung  kembali  untuk  menggunakan  produk tersebut (Kotler,  2000 ).  Untuk mengukur kepuasan kader terhadap aplikasi iPosyandu peneliti mengacu pada teori Doll  dan  Torkzadeh  menyatakan  bahwa  isi  ( content ),  keakuratan  ( accuracy ), format ( Format ), waktu ( timeliness ) serta kemudahan dalam  menggunakan sistem ( ease of use )  merupakan  variabel  dalam  mengukur  kepuasanan  pengguna  teknologi (Doll  et al., 2004).
Berdasarkan  dari  hasil  penelitian  ini,  bahwa  survey  kepuasan  kader  mengenai penggunaan  aplikasi  iPosyandu,  ada  dimensi  yang  dijadikan  prioritas  utama  yang harus  diperbaiki  berkaitan  mengenai  keakuratan  data.  Dalam  aplikasi  iPosyandu,
data  yang  diinput  oleh  kader  berupa  data  kesehatan ibu  dan  anak  yang  melakukan layanan  kesehatan  di  Posyandu.  Data  tersebut  akan  terekam  di  dalam  aplikasi, kemudian  terekap  ke  dalam  sebuah  laporan  bulanan  maupun  tahunan  yang  dapat dilaporkan ke Puskesmas.
Rieka Hutami menyatakan untuk menentukan bahwa aplikasi yang dibangun baik maka  perlu  adanya  penilaian content,  accuracy,  format,  ease of  use dan  timeliness sedangkan  menurut  Ramadiani  mengukur  kepuasan  melalui  variabel  kualitas pelayanan ( demeanor, responsiveness, competence and tangible ), kualitas informasi ( completeness,  relevancy,  accuracy,  and  currency ),  partisipasi  pengguna  ( training provider,  user  understanding  and  participation )  dan  keuntungan  ( easier  to  the  job and  increase  productivity ) (F.  Hutami  &  Camilia,  2017;  Ramadiani  et  al.,  2017 ).  Hal tersebut,  bermanfaat  untuk  kemudahan  pekerjaan  dan  peningkatan  produktivitas, walaupun  hambatan  dalam  implementasi  akan  tetap  ada (Gopalakrishnan  et  al., 2020 ).  Namun  keakuratan  data  menjadi  sangat  penting  karena  berpengaruh  dalam interpretasi  hasil  kesehatan  ibu  dan  anak.  Madison  di  dalam  penelitiannya menyatakan  bahwa  dalam  mengumpulkan  data  yang  berkualitas  sebaiknya  aplikasi kesehatan  harus  dirancang  berdasarkan  hasil  penelitian,  menggunakan  alat  ukur yang  valid  dan  reliable,  memperhatikan  bagaimana  data  dikumpulkan  sehingga kualitas  dapat  dievaluasi  secara  akurat.  Keputusan  pengguna  untuk  tetap menggunakan  aplikasi  yang  dikembangkan  diantaranya  manajemen  data, kesesuaian  dengan  kebutuhan  masyarakat  ( Vaghefi  &  Tulu,  2019) .  Aplikasi kesehatan  juga  harus  mudah  digunakan,  menjaga  privasi,  serta  memberikan motivasi  untuk  mempertahankan  keterlibatan  dan  pelaporan  data.  Data  yang dihasilkan dapat berkualitas dengan cara berintegrasi dengan sistem lain, perbaikan metode  pengumpulan  data,  selalu  melakukan  analisis  data  untuk  menghasilkan interpretasi  yang  jelas  dan  ringkas  dari  jumlah  data  yang  besar,  serta  terjaminnya privasi dan kemanan informasi data yang dilaporkan ( Milne-Ives et al., 2020 ; Zaidi et al., 2020 )

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  keakuratan  data  Sistem Informasi  Posyandu  (SIP)  pada  aplikasi  iPosyandu  sebagai  skala  prioritas  utama dalam  upaya  perbaikan  pengembangan  aplikasi  iPosyandu  bagi  kader.  Perlu dilakukan  penelitian lebih lanjut  secara  kualitatif  dari item  yang  telah  ada agar lebih dalam  memahami  permasalahan  bagi  pengguna  dalam  menggunakan  aplikasi iPosyandu.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  ingin  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Hibah  Rispro  LPDP  dan Direktur  PT  Astra  Internasional  Tbk,  Fakultas  Kedokteran  Universitas  Padjadjaran dan  Universitas  Sebelas  Maret.  Oleh  karena  itu,  kami  dapat  menyelesaikan penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Agarwal, S., Perry, H. B., Long, L. A., & Labrique, A. B. (2015). Evidence on feasibility and effective use of mHealth strategies by frontline health workers in developing countries: Systematic review. In Tropical Medicine and International Health (Vol. 20, Issue 8, pp. 1003 –1014). Blackwell Publishing Ltd. https://doi.org/10.1111/tmi.12525
Betjeman, T. J., Soghoian, S. E., & Foran, M. P. (2013). MHealth in sub-Saharan Africa. In International Journal of Telemedicine and Applications (Vol. 2013). Hindawi Publishing
Corporation. https://doi.org/10.1155/2013/482324
Braun, R., Catalani, C., Wimbush, J., & Israelski, D. (2013). Community Health Workers and Mobile  Technology:  A  Systematic  Review  of  the  Literature. PLoS  ONE , 8 (6),  e65772. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0065772
Chib,  A.  (2010).  The  Aceh  Besar  midwives  with  mobile  phones  project:  Design  and evaluation  perspectives  using  the  information  and  communication  technologies  for healthcare  development  model. Journal  of  Computer-Mediated  Communication , 15 (3),
500 –525. https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2010.01515.x Doll, W.  J.,  Deng,  X.,  Raghunathan,  T.  S.,  Torkzadeh,  G.,  &  Xia,  W.  (2004).  The  meaning and measurement of user satisfaction: A multigroup invariance analysis of the end-user computing satisfaction instrument. Journal of Management Information Systems , 21 (1), 227 –262. https://doi.org/10.1080/07421222.2004.11045789
F.  Hutami,  R.  R.,  &  Camilia,  D.  R.  (2017).  Analisis  Kepuasan  Pada  Pengguna  Sistem  Tcs Menggunakan  Metode  End  User  Computing  Satisfication  (Studi  Kasus:  Pt.  Tlk,
Bandung). Jurnal Manajemen Indonesia , 16 (1), 15.
https://doi.org/10.25124/jmi.v16i1.724 Gleason, A. W.  (2015).  mHealth —  Opportunities for  Transforming  Global  Health  Care and Barriers to Adoption. Journal of Electronic Resources in Medical Libraries , 12 (2), 114 – 125. https://doi.org/10.1080/15424065.2015.1035565
Gopalakrishnan, L., Buback, L., Fernald, L., Walker, D., & Diamond-Smith, N. (2020). Using mHealth  to  improve  health  care  delivery  in  India:  A  qualitative  examination  of  the perspectives  of  community  health  workers  and  beneficiaries. PLOS  ONE , 15 (1), e0227451. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0227451 Kotler. (2000). Manajemen Pemasaran . Indeks.
Milne-Ives,  M.,  Van  Velthoven,  M.  H.,  &  Meinert,  E.  (2020).  Mobile  apps  for  real-world evidence in health care. Journal of the American Medical Informatics Association , 27 (6), 976 –980. https://doi.org/10.1093/jamia/ocaa036
Ramadiani,  Azainil,  Haryaka,  U.,  Agus,  F.,  &  Kridalaksana,  A.  H.  (2017).  User  Satisfaction Model  for  e-Learning  Using  Smartphone. Procedia  Computer  Science , 116 ,  373 –380. https://doi.org/10.1016/j.procs.2017.10.070
Ruhimat. (2008). Kepuasan Pelanggan . Gramedia Pustaka Utama.
Vaghefi,  I.,  &  Tulu,  B.  (2019).  The  continued  use  of  mobile  health  apps:  Insights  from  a longitudinal study. JMIR MHealth and UHealth , 7 (8), e12983. https://doi.org/10.2196/12983
White,  A.,  Thomas,  D.  S.  K.,  Ezeanochie,  N.,  &  Bull,  S.  (2016).  Health  Worker  mHealth Utilization: A Systematic Review. In CIN - Computers Informatics Nursing (Vol. 34, Issue 5, pp.
206 –214).
Lippincott Williams and Wilkins.
https://doi.org/10.1097/CIN.0000000000000231
Zaidi,  S.,  Kazi,  A.  M.,  Riaz,  A.,  Ali,  A.,  Najmi,  R.,  Jabeen,  R.,  Khudadad,  U.,  &  Sayani,  S. (2020). Operability, usefulness, and task-technology fit of an mhealth app for delivering primary  health  care  services  by  community  health  workers  in  underserved  areas  of Pakistan  and  Afghanistan:  Qualitative  study. Journal  of  Medical  Internet  Research ,
22 (9), e18414. https://doi.org/10.2196/18414