Pengaruh Komunikasi dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT PLN (Persero) Unit Pelayanan dan Jaringan Padalarang Kabupaten Bandung Barat

## Sri Mulyeni
Universitas Nasional Pasim
Abstract. As a service provider to the community, PT PLN (Persero) always develop them selves in order to  provide  better  service  to  all  stakeholders.  The  best  servicce  will  be  realized  if  employees  have  high performance.  In  the  reality,  the  performance  phenomenon  of  employees  has  not  been  optimal.  Judging from human resource  management, communication and work motivation are  the variables that  can affect employee  performance.  The  purpose  of  this  study  to  determine  the  effect  of  communication  and  work motivation  on  employee  performance  at  PT.  PLN  (Persero)  Service  Unit  and  Network  Padalarang. Respondents  were  taken  as  many  as  34  people,  using  questionnaire  as  an  instrument  to  obtain  data,  and data analysis done descriptively and associative. The results obtained in this study is that if communication (X1) and work motivation (X2) increased then the tendency of employee performance (Y) to increase. In addition,  there  is  influence  of  communication  (X1)  on  employee  performance (Y)  positively  and  there is influence of  work motivation  (X2)  on employee  performance  (Y) positively.  Result of  the  research t  test communication  variable  (X1)  on  employee  performance  (Y)  and  work  motivation  (X2)  on  employee performance  (Y)  has  bigger  value  compared  than.  It  can  be  concluded  that  H1  is  accepted  and  Ho  is rejected.  Through  simultaneous  test,  hail  calculation  is  obtained  that  the  value  of  Fcount  is  bigger  than Ftabel so that it can be concluded that H1 is accepted and Ho is rejected, which means that the independent variable of communication (X1) and work motivation (X2) are predictors simultaneously or together have significance  with  the  dependent  variable  of  employee  performance  (Y).  Thus  it  can  be  concluded  that employee performance is influenced by communication and work motivation.
Keywords: Influence,Motivation, Communication
Abstrak. sebagai  pemberi pelayanan kepada  masyarakat, PT PLN  (Persero) selalu mengembangkan diri dalam rangka memberikan pelayanan yang lebih baik kepada semua stakeholders. Pelayanan yang terbaik akan  terwujud  apabila  karyawan  memiliki  kinerja  yang  tinggi.  Fenomenanya  kinerja  pegawai  belumlah optimal. Ditinjau  dari manajemen sumber daya manusia  maka komunikasi  dan motivasi kerja merupakan variabel  yang  bisa  mempengaruhi  kinerja  karyawan.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  pengaruh komunikasi  dan  motivasi  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  di  PT.  PLN  (Persero)  Unit  Pelayanan  dan Jaringan Padalarang. Responden yang diambil sebanyak 34 orang, menggunakan angket sebagai instrumen untuk  mendapatkan  data,  dan  analisis  data  dilakukan  secara  deskriptif  dan  asosiatif.  Hasil  yang  didapat dalam  penelitian  ini  yaitu  jika  komunikasi  (X 1 )  dan  motivasi  kerja  (X 2 )  dinaikkan  maka  kecenderungan kinerja karyawan (Y) menjadi meningkat. Selain  itu, terdapat pengaruh komunikasi (X 1 ) terhadap kinerja karyawan  (Y)  secara  positif  dan  terdapat  pengaruh  motivasi  kerja  (X 2 )  terhadap  kinerja  karyawan  (Y) secara  positif.  Hasil  penelitian  uji  t  variabel  komunikasi  (X 1 )  terhadap  kinerja  karyawan  (Y)  maupun motivasi kerja (X 2 ) terhadap kinerja karyawan (Y) memiliki nilai lebih besar dibandingkan dengan t tabel. Ini  dapat  disimpulkan  H 1 diterima  dan  Ho  ditolak.  Melalui  pengujian  secara  simultan  didapatkan  hail perhitungan  bahwa  nilai  F hitung lebih  besar  dibandingkan  dengan  F tabel sehingga  dapat  disimpulkan  H 1 diterima  dan  Ho  ditolak,yang  artinya  variabel  bebas  komunikasi  (X 1 )  dan  motivasi  kerja  (X 2 )  bersifat sebagai prediktors secara simultan atau bersama-sama memiliki signifikansi dengan variabel terikat kinerja karyawan (Y). Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kinerja karyawan dipengaruh oleh komunikasi dan motivasi kerja.
Kata kunci: Pengaruh, Komunikasi, Motivasi, Kinerja

## A. PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah Kebutuhan  tenaga  listrik  di masa mendatang akan terus meningkat. Untuk memenuhi permintaan kebutuhan tenaga listrik yang berkembang  dengan  pesat,  PT  PLN (Persero)  sebagai  pemegang  kuasa usaha ketenagalistrikan akan
menghadapi  berbagai  tantangan  yang berat,  seperti  tuntutan  pembangunan sarana  penyediaan  tenaga  listrik,  mutu produk  yang  lebih  tinggi,  dan  mutu pelayanan yang lebih baik. Kunci utama untuk mewujudkan hal tersebut adalah dengan memiliki informasi yang akurat melalui  sarana  komunikasi  yang  baik. Berdasarkan  wawancara  awal  dengan beberapa  karyawan  PT.  PLN  Persero unit jaringan dan pelayanan padalarang komunikasi di lingkungan masih belum efektif  terlihat  dari  karyawan  masih belum  dapat  bekerja  secara  maksimal. Kesulitan ini terjadi dikarenakan adanya  kesalahpahaman,  adanya  sifat psikologis  sperti  egois,  kurangnya keterbukaan  antar  karyawan,  adanya perasaan  tertekan  dan  sebagainya. Ketidakharmonisan  komunikasi  ini,
dapat menimbulkan terjadinya hubungan  kerja  yang  kurang  baik,  dan apabila  dibiarkan  akan  menimbulkan implikasi  yang  kurang  baik  terhadap kinerja  karyawan.  Hal  ini  diperkuat dengan  teori  dari  Wijaya  (2012)  yang menyatakan bahwa dengan komunikasi yang baik, maka ada beberapa hal yang menjadi pendorongnya yaitu koordinasi  dalam  melaksanakan  tugas menjadi  lebih  baik,  fungsi  manajemen menjadi lebih baik, semangat karyawan yang mengikat akan meningkatkan energi dalam menyelesaikan  tugas  dengan  tepat, cepat, efektif dan ringan hati. Setiap  kegiatan  yang  dilakukan oleh  seseorang  didorong  oleh  suatu kekuatan  dalam  diri  orang  tersebut, kekuatan pendorong inilah yang disebut motivasi. Motivasi kerja karyawan dalam suatu organisasi dapat dianggap  sederhana  dan  dapat  pula menjadi  masalah  yang  kompleks,
karena  pada  dasarnya  manusia  mudah untuk  dimotivasi  dengan  memberikan apa yang menjadi keinginannya.
Masalah  motivasi  kerja  dapat  menjadi sulit dalam menentukan imbalan dimana  apa  yang  dianggap  penting bagi  seseorang  karena  sesuatu  yang penting  bagi  seseorang  belum  tentu penting bagi orang lain.
Permasalahan yang timbul pada sektor ini adalah menurunnya motivasi kerja karyawan yang dibuktikan dengan  adanya  sebagian  pegawai terlambat  datang  dan  pulang  lebih awal,  ijin,  alpa  dari  jadwal  kerja  yang telah ditetapkan.
Dengan  beberapa  permasalahan yang  timbul  pada  sektor  sumber  daya manusia  tentunya  akan  banyak  hal yang  menjadi  tolak  ukur  untuk  dapat memberikan  penilaian  sudah  tepatkah sumber  daya  manusia  (karyawan) dengan  kinerjanya  di  PT. PLN  Persero UPJ  Padalarang.  Dengan  demikian, penelitian  akan  meneliti  pengaruh komunikasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan uraian diatas, maka penulis merasa menyusun penelitian  dengan  judul  “Pengaruh Komunikasi dan Motivasi kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  di  PT PLN  (Persero)  Unit  Pelayanan  dan Jaringan Padalarang Kabupaten Bandung Barat”. Berdasarkan latar belakang masalah  di  atas  maka  permasalahan yang  dapat  diidentifikasikan  sebagai berikut : 1. Bagaimana pengaruh komunikasi  terhadap  kinerja karyawan  di  PT.  PLN  (Persero)
UPJ Padalarang.
2. Bagaimana  pengaruh  motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di  PT.  PLN  (Persero)  UPJ
Padalarang. 3. Bagaimana pengaruh komunikasi  dan  motivasi  kerja terhadap  kinerja  karyawan  di PT. PLN (Persero) UPJ
Padalarang. Berdasarkan identifikasi masalah yang ditemukan, perlu kiranya penulis  membatasi  masalah  yang  akan diteliti,  ini  semata-mata  dikarenakan oleh keterbatasan waktu dan agar lebih fokus, yaitu pada: Pengaruh komunikasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan  di PT. PLN (Persero) UPJ Padalarang. B. KAJIAN TEORITIS
Komunikasi adalah proses penyampaian pesan-pesan
yang berlangsung  antara  anggota  organisasi, dapat  berlangsung  antara  pimpinan dengan  bawahan,  pimpinan  dengan pimpinan  maupun  bawahan  dengan bawahan  (Mulyadi  2001),  komunikasi dapat diukur melalui indikator komunikasi pimpinan dengan bawahan, komunikasi pimpinan dengan pimpinan, komunikasi bawahan dengan bawahan. Menurut Chung dan Megginson yang  dikutip  oleh  Gomes  (2003), menerangkan  bahwa  motivasi  kerja adalah : “Tingkat usaha yang dilakukan oleh seseorang yang mengejar  suatu  tujuan  dan  berkaitan dengan  kepuasan  kerja  dan  performa pekerjaan”  yang  dapat  diukur  melalui indikator individual dan organisasi.
Mangkunegara (2011) menyatakan  bahwa  kinerja  karyawan adalah  hasil  kerja  secara  kualitas  dan kuantitas  yang  dicapai  oleh  seseorang karyawan
dalam melaksanakan tugasnya  sesuai  dengan  tanggung jawab  yang  diberikan  kepadanya, kinerja  karyawan  dapat  diukur  melalui indikator kuantitas dan kualitas.
Selanjutnya  penelitian  Wijaya (2012) menunjukkan variabel komunikasi berpengaruh terhadap kinerja  karyawan  adalah  signifikan atau  variabel komuunikasi  masih konsisten berpengaruh terhadap kinerja
karyawan.  Hal  ini  berarti  komunikasi merupakan salah satu faktor penunjang dalam mencapai kinerja karyawan.
C. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  PT. PLN  (Persero)  unit  pelayanan  dan jaringan padalarang kabupaten Bandung Barat, objek penelitian difokuskan  pada  komunikasi,  motivasi kerja dan kinerja pegawai. Menurut Sugiyono (2009), populasi  adalah  generalisasi  yang terdiri  atas  obyek  atau  subyek  yang mempunyai  kualitas  dan  karakteristik tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan sebanyak  34  orang.  Penentuan  sampel menggunakan  metode  sensus,  metode sensus  adalah  metode  pengambilan sampel  penelitian  secara  keseluruhan yang berukuran 34 responden.
Metode  penelitian  kuantitatif ini  menggunakan  metode  korelasional. Untuk  mengetahui  hubungan  antara komunikasi,  motivasi  dan  kinerja karyawan  maka  data  diolah  dengan analisis  regresi  dengan  menyajikan kuesioner.  Melalui  teknik  dan  metode ini dapat digambarakan kondisi karyawan  PT  PLN  unit  padalarang serta  apa  yang  menjadi  kendala  atau permasalahan  dan  apa  yang  menjadi nilai  lebih  di  tengah-tengah  karyawan dalam  menjalankan  fungsinya  dalam tanggung  jawab  secara  profesional pada  perusahaan  dalam  bentuk  kinerja karyawan.
Adapun  variabel-variabel  yang akan diteliti dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Komunikasi  (X1)  dan  Motivasi Kerja  (X2)  sebagai  variabel bebas atau variabel independen.
2. Kinerja  Karyawan  (Y)  sebagai variabel  terikat  atau  variabel
dependen.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  kesimpulan  dari hasil  tabel  diatas  maka  didapat  model persamaan  regresi  antara  variabel komunikasi  (X1)  dengan  variabel Kinerja  Karyawan  (Y)  adalah  sebagai berikut ini: Kinerja Karyawan = 0,353+0,879 Komunikasi Tabel 4.12 Keeratan Korelasi (R) Variabel Komunikasi (X1) Dengan Variabel Kinerja Karyawan Model Summary a. Predictors: (Constant), KOMUNIKASI b. Dependent  Variable:  Kinerja
Karyawan
Berdasarkan  kesimpulan  dari hasil  tabel  di  atas  maka  didapat  nilai keeratan  korelasi  (R)  yaitu  sebesar 0,755 yang menunjukan kadar
pengaruh  antara  kedua  variabel terkait  adalah  kuat.  Dan  variabel komunikasi  (X1)  memiliki  pengaruh (R2) secara persentase dengan variabel Kinerja Karyawan (Y) sebesar 57%.
M odel R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,755 a ,571 ,557 ********** Tabel 4.11 Regresi Linear Antara Variabel Komunikasi (X1) dengan Variabel Kinerja Karyawan (Y) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) ,353 ,423 2,835 ,021 KOMUNIKASI ,879 ,135 ,755 6,522 ,000
Berdasarkan  kesimpulan  dari hasil  tabel  diatas  maka  didapat  model persamaan  regresi  antara  variabel motivasi  (X2)  dengan  variabel  Kinerja
Karyawan  (Y)  adalah  sebagai  berikut ini: Kinerja Karyawan = 1,166+0,614 Motivasi Kerja Tabel 4.14 Keeratan Korelasi (R) Variabel Motivasi (X2) dengan Variabel Kinerja Karyawan (Y) Model Summary Berdasarkan  kesimpulan  dari hasil  tabel  di  atas  maka  didapat  nilai keeratan  korelasi  (R)  yaitu  sebesar 0,755 yang menunjukan kadar pengaruh  antara  kedua  variabel  terkait adalah  kuat.  Dan  variabel  komunikasi (X2)  memiliki  pengaruh  (R2)  secara persentase  dengan  variabel  Kinerja Karyawan (Y) sebesar 67%. M odel R R Square Adjusted R Square 1,166 Std. Error of ,018 the Estimate 1 ,755 a ,671 ,557 ********** Tabel 4.13 Regresi Linear Antara Variabel Motivasi (X2) dengan Variabel Kinerja Karyawan (Y) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2,389  ,048 MOTIVASI KERJA ,197 ,782 5,108  ,004
Berdasarkan  tabel  diatas  maka terdapat  persamaan  regresi  sebagai berikut :
Kinerja  Karyawan  =  0,286  +  0,589 Komunikasi + 0,852 Motivasi Kerja
Tabel 4.16 Keeratan Korelasi (R) Variabel Komunikasi (X1), Variabel Motivasi
(X2)
dengan Variabel Kinerja Karyawan (Y) Kinerja Karyawan M od el R R Squar e Adjuste d R Square Std. Error of  the Estima te 1 ,756 a ,572 ,544 ********** a. Predictors: (Constant), KOMUNIKASI, MOTIVASI KERJA Berdasarkan  kesimpulan  dari hasil  tabel  di  atas  maka  didapat  nilai keeratan korelasi (R) yaitu sebesar 0,756 yang menunjukan kadar pengaruh  antara  kedua  variabel  terkait adalah  kuat.  Dan  variabel  komunikasi (X1),  Motivasi  Kerja  (X2)  memiliki pengaruh (R2) secara persentase dengan variabel Kinerja Karyawan (Y) sebesar 57,2%. Berdasarkan keterangan
perhitungan pada  tabel di atas di dapat t  hitung  pada  uji  parsial  variabel Komunikasi (X1) sebesar 6,522. Sesuai dengan  skala  pengukuran  dan  syarat pengambilan  keputusan  di  atas  maka  t tabel  untuk  tingkat  signifikansi  0,05 adalah  sebesar  2,074,  atau  dengan tingkat signifikansi 0,01 adalah sebesar
2,819. Berdasarkan keterangan
perhitungan pada  tabel di atas di dapat t  hitung  pada  uji  parsial  variabel
Motivasi  kerja  (X2)  sebesar  5,108. Sesuai  dengan  skala  pengukuran  dan syarat  pengambilan  keputusan  di  atas maka  t  tabel  untuk  tingkat  signifikansi 0,05 adalah sebesar 2,074, atau dengan tingkat signifikansi 0,01 adalah sebesar
2,819. Tabel 4.15 Regresi Linear Antara Komunikasi (X1), Variabel Motivasi (X2) dengan Variabel Kinerja Karyawan (Y) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) ,286 ,501 2,071 ,047 KOMUNIKASI   ,589 ,188 ,083 2,260 ,032 MOTIVASII ,852 172 ,732 4,959 ,000
Dengan  melihat  hasil  uji  pada tabel  diatas  maka  dapat  diambil kesimpulan sebagai berikut ini:
1. Nilai  F  Hitung  (20,684)  >  F Tabel  (5,72)  dengan  derajat bebas pembilang 3 dan pembilang  96  pada  α  (0,05) sebesar 5,72 2. Maka  H1  diterima  dan  H0
ditolak,  hal  ini  menunjukkan bahwa  model  regresi  variabel bebas yaitu variabel komunikasi (X1),  variabel  motivasi  (X2) dan  variabel  kinerja  karyawan (Y) memiliki signifikansi.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa model  regresi  variabel  komunikasi (X1) signifikan dengan variabel Kinerja Karyawan (Y).
Dengan  demikian  Nilai  Nilai  F Hitung  (20,684)  >  F  Tabel  (5,72),
sehingga jelas dapat ditarik kesimpulan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Hal ini  menunjukkan  bahwa  model  regresi variabel motivasi kerja (X2) signifikansi variabel Kinerja Karyawan (Y).
Dari  hasil  penelitian  yang dilakukan  terbukti  bahwa  terdapat pengaruh  positif  yang  kuat  antara komunikasi  (X1),  motivasi  kerja  (X2) dengan Kinerja Karyawan (Y) pada PT PLN  unit  pelayanan  dan  jaringan padalarang.  Keeratan  pengaruh  antara komunikasi  (X1),  motivasi  kerja  (X2)
dengan  kinerja  karyawan  (Y),  dapat dilihat  pada  besarnya  nilai  koefisien korelasi  (R)  yang  didapatkan  melalui perhitungan  korelasi  antara  variabel motivasi  kerja  (X2)  dengan  kinerja karyawan (Y) yaitu sebesar 0,756.
Setelah  melakukan  penelitian dengan  melalui  prosedur  ilmiah,  maka ditarik  kesimpulan  bahwa  ditemukan suatu  pengaruh  yang  positif  antar variabel bebas/ independent /predictors yaitu variabel komunikasi (X1), variabel  motivasi  kerja  (X2)  dengan variabel terikat/ dependent yaitu variabel  kinerja  karyawan  (Y).  Dapat disimpulkan  kembali  bahwa  semakin baik  komunikasi  (X1)  maka  semakin baik kinerja karyawan (Y) dan semakin baik motivasi kerja (X2) maka semakin baik pula kinerja karyawan (Y).
Berdasarkan  pengujian  korelasi mengenai  hubungan  komunikasi  dan kinerja karyawan diperoleh nilai korelasi yang kuat. Mengacu pada hasil pengujian bahwa komunikasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan, bahwa kinerja karyawan akan baik apabila komunikasi  berlangsung  dengan  baik. Hal tersebut dapat dilihat dari indikator komunikasi pimpinan dengan bawahan, komunikasi pimpinan dengan  pimpinan  serta  komunikasi bawahan dengan bawahan.
Berdasarkan  pengujian  korelasi
Tabel 4.17 Uji Simultan Hipotesis atau Uji F ANOVA b model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 11,963 2 5,981 20,684 ,000 a Residual 8,965 31 ,289 Total 20,928 33
mengenai  variabel  motivasi  kerja  dan kinerja karyawan diperoleh nilai korelasi dengan kategori kuat. Mengacu  pada  hasil  pengujian  bahwa motivasi  kerja  memberikan  pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat  ketergantungan  antara  kinerja karyawan  terhadap  motivasi  kerja. hubungan  kedua  variabel  tersebut menunjukkan  bahwa  jika  motivasi kerja meningkat maka kinerja karyawan  juga  akan  meningkat,  begitu pula  sebaliknya,  jika  motivasi  kerja menurun  maka  akan  menimbulkan penurunan  pada  kinerja  karyawan. Tetapi  ketergantungan  tersebut  tidak menjadi  hal  yang  mutlak  dimana secara  keseluruhan  kinerja  karyawan hanya  ditentukan  oleh  motivasi  kerja melainkan  masih  dipengaruhi  oleh aspek-aspek  lain  yang  tidak  dikaji dalam  penelitian  ini.  Hasil  jawaban responden  mengenai  motivasi  kerja dalam kategori baik.
Berdasarkan  pengujian  korelasi mengenai  hubungan  variabel-variabel tersebut  dapat  diperoleh  nilai  korelasi dengan  kategori  sangat  kuat.  Mengacu pada  hasil  dan  pembahasan,  bahwa komunikasi dan motivasi kerja memberikan  pengaruh  yang  signifikan terhadap  kinerja  karyawan  secara simultan.  Komunikasi  dan  motivasi kerja  dapat  membantu  meningkatkan kinerja karyawan sehingga produktivitas perusahaan akan meningkat secara optimal. E. KESIMPULAN DAN SARAN Dari hasil pengolahan data yang telah dipaparkan pada bagian sebelumnya,  maka  dapat  disimpulkan beberapa  hal  dalam  penelitian  ini sebagai berikut: 1. Terdapat pengaruh positif antara komunikasi dengan kinerja karyawan  di  PT.  PLN  Persero unit pelayanan padalarang. Pengaruh  positif  tersebut  dapat disimpulkan  dan  didapat  dari hasil uji statistik yang menjelaskan  bahwa  komunikasi memiliki pengaruh dengan
kinerja  karyawan  di  PT.  PLN Persero  unit  pelayanan  dan jaringan  padalarang.  Keeratan pengaruh antara komunikasi dan kinerja  karyawan  dapat  dilihat pada  besarnya  nilai  koefisien korelasi  (R)  yang  didapatkan melalui  perhitungan  korelasi antara variabel komunikasi dengan  kinerja  karyawan  yaitu sebesar  0,755.  Nilai  koefisien determinasi  (Rsquare)  adalah hasil  yang didapat  melalui  hasil pengkuadratan dari nilai koefisien  korelasi.  Nilai  yang telah  didapat  melalui  hasil perhitungan diatas adalah 0,571. Hal  ini  menunjukkan  bahwa 57%  variabel  kinerja  karyawan (Y)  ditentukan  oleh  faktor variabel komunikasi (X1) sedangkan sisanya 43% ditentukan oleh faktor lainnya. 2. Terdapat pengaruh positif antara motivasi  kerja  (X2)  dengan kinerja  karyawan  (Y)  di  PT. PLN Persero unit pelayanan dan jaringan  padalarang.  Pengaruh positif tersebut dapat disimpulkan  dan  didapat  dari hasil uji statistik yang menjelaskan  bahwa  motivasi kerja  (X2)  memiliki  pengaruh dengan kinerja  karyawan (Y) di PT. PLN Persero unit pelayanan dan jaringan padalarang. Keeratan pengaruh antara motivasi  kerja    (X2)  dengan kinerja  karyawan  (Y),  dapat dilihat  pada  besarnya  nilai koefisien  korelasi  (R)  yang didapatkan  melalui  perhitungan
korelasi antara variabel motivasi kerja (X2) dengan kinerja karyawan  (Y)  yaitu  sebesar 0,782. Nilai koefisien determinasi  (R  square)  adalah hasil  yang  didapat  melalui  hasil pengkuadratan dari
nilai koefisien  korelasi.  Nilai  yang telah  didapat  melalui  hasil perhitungan diatas adalah 0,671. Hal  ini  menunjukkan  bahwa 67%  varibael  kinerja  karyawan (Y)  ditentukan  oleh  faktor variabel  motivasi  kerja  (X2) sedangkan sisanya 33% ditentukan oleh afktor lainnya. 3. Terdapat pengaruh positif antara komunikasi (X1), motivasi kerja (X2)  secara  bersama-sama  atau simultan dengan kinerja karyawan (Y) pada karyawan di PT. PLN Persero unit pelayanan dan jaringan padalarang. Pengaruh  positif  tersebut  dapat disimpulkan  dan  didapat  dari hasil uji statistik yang menjelaskan  bahwa  komunikai dan motivasi memiliki hubungan dengan kinerja karyawan  di  PT.  PLN  Persero unit  pelayanan  dan  jaringan padalarang.
Keeratan  pengaruh  komunikasi (X 1 ), motivasi kerja (X 2 ) dengan kinerja karyawan  (Y),  dapat  dilihat  pada besarnya  nilai  koefisien  korelasi  (R) yuang  didapatkan  melalui  perhitungan korelasi  antara  variabel  motivasi  kerja (X2)  dengan  kinerja  karyawan  (Y) yaitu  sebesar  0,756.  Nilai  koefisien determinasi  (R  square)  adalah  hasil yang didapat melalui hasil pengkuadratan  dari  nilai  koefisien korelasi.  Nilai  yang  telah  didapat melalui  hasil  perhitungan  diatas  adalah
0,572.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa 57%  variabel  kinerja  karyawan  (Y) ditentukan  oleh  komunikasi  (X1),
motivasi  kerja  (X2)  sedangkan  sisanya 43% ditentukan oleh faktor lainnya.
F. SARAN Berdasarkan  hasil  penelitian  di atas, berikut akan dikemukakan beberapa saran, yaitu: 1. Dari  hasil  penelitian  dapat dilihat bahwa komunikasi memberikan  pengaruh  terhadap kinerja  karyawan.  Oleh  karena itu pimpinan dan para karyawan PT. PLN Persero unit pelayanan dan jaringan padalarang hendaknya  menciptakan  dan menjaga komunikasi, yang dapat dilakukan dengan membudayakan  sapa  dan  salam ketika  bertemu,  karena  hal tersebut akan  mengurangi jarak antar  sesama  karyawan  ataupun karyawan kepada atasan. 2. Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan.  Oleh  karena  itu penting agar pimpinan perusahaan lebih memperhatikan  karyawan  dan memberikan reward pada karyawan  yang  berprestasi  agar motivasi semakin meningkat. 3. Penelitian  ini  masih  bersifat umum,  karena  terlihat  masih banyak faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan, selain variabel dalam penelitian ini untuk diteliti pada masa  yang  akan  datang,  seperti gaya  kepemimpinan,  kebijakan manajemen ataupun
kompensasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Ambar  Teguh  Sulistiyani  Rosidah. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Konsep, Teori dan Pengembangan dalam Konteks
Organisasi  Publik.  Yogyakarta:  Graha Ilmu.
A.M.  Kadarman.  2001.  Manajemen
Sumber  Daya  Manusia.    Edisi revisi.  Jakarta:  Bumi Aksara. Anwar  Prabu  Mangkunegara.  2013. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetak ke sebelas Bandung : Remaja Rosda Karya As’ad,  Mohammad.  2005.  Psikologi Industri, Yogyakarta : Liberty Bernardin, H. John and Russel, Joyce E. A.1993, Human Resource Management,  New  York  :  Mc
Graw-Hill Inc.
Bambang  S.  Soedibjo.  2013.  Pengantar Metode  Penelitian.  Bandung: Universitas Nasional PASIM. Bovee, Courtland L. And Thill, John V. 1998.  Business  communication today  (5rd  ed.).  New  Jersey: Prentice-Hall.
Curtis,  Dan  B.  et  al.  2002.  Komunikasi bisnis dan profesional. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Daft,  Richard    L.    2003.    Manajemen. Jakarta: Salemba Empat. Diterjemahkan oleh Edward Tanujaya dan Shirly Tiolina. Effendy.  1993.  Ilmu  komunikasi:  Teori dan praktek. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Gomes, Faustino Cardoso. 2003. Penerjemah, A Hadyana Pudjaatmaka dan Maetasari, Penerbit Archan,. Jakarta Manajemen Sumber Daya Manusia,. Penerbit Archan,. Jakarta Malayu S.P. Hasibuan. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia.    Edisi  revisi.    Jakarta: Bumi Aksara. M. Manulang. 2012. Manajemen Personalia.  Yogyakarta  :  Gadjah Mada University Press Marwansyah. 2001. Pengantar manajemen. Bandung: Politeknik Negeri Bandung. Mulyasa. 2004. Dasar Dasar Manajemen.  Cetakan  ketujuh belas,  Yogyakarta  :  Gadjah Mada University Press Mulyadi,  Deddy,  M.A.,  Ph.D.  2001. Komunikasi  organisasi:  Strategi meningkatkan kinerja perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Murphy,  Herta  A.  And  Hildebrant,  W. Herbert. 1984. Effective business  communication  (4th ed.). Newyork: Mc.Graw Hill. Purwanto.  2003.  Komunikasi  bisnis. Jakarta: Erlangga. Putu Sunarcaya. 2008. Pengaruh Motivasi  kerja  terhadap  kinerja karyawan  Journal  asm.ac..id/ Dinamika  Manajemen  Vol.  1 No. 5 Rakhmat,  Jalaluddin.  2004.  Psikologi komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Riduwan,  Drs.  2004.  Metode  &  teknik menyusun tesis. Bandung: Alfabeta. Robbins,  Stephen    P.    2010.      Perilaku Organisasi.      Edisi  Bahasa Indonesia. Jakarta: Indeks Kelompok Gramedia. Rivai,  Veithzal.    2005.    Manajemen Sumber  Daya  Manusia  untuk Perusahaan, dari teori ke praktik. Jakarta:   Raja Grafindo Persada. Sedarmayanti. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi dan Manajemen Negeri Sipil. Bandung: Refika Aditama Stoner,  James  AF.  2003.  Manajemen Terjemahan Nanang Fatah, Jakarta; Intermedia Simamora,  Henry.  2004.  Manajemen
Sumber  Daya  Manusia.  Cet  1. Yogyakarta: STIE YKPN.
Sudjana, HD. 2004. Manajemen Program Pendidikan, untuk pendidikan  Non  Formal  dan Pengembangan  Sumber  daya Manusia, Falah Production, Bandung. Sugiama,    A.  Gima.    2008.    Metode Riset  Bisnis  dan  Manajemen.
Bandung:  Guardaya Intimarta.
Sugiyono.  2004.  Metodologi  penelitian administrasi. Bandung: Alfabeta. Sopiah.  2008.  Perilaku  Organisasi,
Yogyakarta : Andi Vardiyansah.  2004.  Pengantar  Ilmu Komunikasi. Bogor: Ghalia Indonesia. Wijaya, A., R. 2012. Pengaruh Komunikasi  Terhadap  Semangat Kerja  dan  Kinerja  (Studi  Pada Karyawan  PT  Sumber  Cipta
Multiniaga  Pasuruan).  Jurnal Administrasi Bisnis. 1(1), 1-7