## Malia: Jurnal Ekonomi Islam
Accreditation of Sinta 4 Number 36/E/KPT/2019 Volume 12 Number 1, December 2020, Pages 125-136 Print    : 2087-9636 Online : 2549-2578

## Pengaruh Efektivitas Media Sosial, Daya Tarik, Harga
Tiket, dan Fasilitas Pelayanan Wisata

## Terhadap Keputusan Berkunjung di Curug Goa Jalmo Kabupaten Pasuruan
Tina Rahmadayanti, Kholid Murtadlo Universitas Yudharta Pasuruan tinarahmadayanti98@gmail.com, kholidmurtadlo@yudharta.ac.id
Article Info

## ABSTRACT
Article history: Received Nov19th, 2020 Revised Dec12th, 2020 Accepted Dec20th, 2020
The purpose of this study was to determine the effect of social media effectiveness, attractiveness, ticket prices, and tourist service facilities in making someone decide to  visit  Curug  Goa  Jalmo,  Pasuruan  Regency.  The samples taken were 133 respondents. Samples taken are visitors  to  the  jalmo  cave  tour.  This  research  uses quantitative  research  methods  with  multiple  linear regression  analysis.  The  type  of  data  in  this  study  is primary data. The results of this study indicate that: the effectiveness  of  social  media  has  no  significant  effect on visiting decisions, tourist attraction has a significant effect  on  visitor  decisions,  ticket  prices  have  a significant  effect  on  visiting  decisions,  and  tourist service  facilities  have  a  significant  effect  on  the decision to visit Curug Goa Jalmo, Pasuruan Regency. .
Keyword:
Effectiveness of Social Media, Attractiveness, Ticket Prices,
Tourist Service Facilities,
Visiting Decisions.
Copyright@ 2020 Program Studi Ekonomi Syariah Universitas Yudharta Pasuruan All rights reserved.
DOI: https://doi.org/10.35891/ml.v12i1.2392
Corresponding Author: Kholid Murtadlo,
Lecture in University of Yudharta Pasuruan Email: kholidmurtadlo@yudharta.ac.id

## A. Pendahuluan
Pariwisata  merupakan  salah  satu  sektor  industri  yang  ikut  berperan  dalam  usaha peningkatan  pendapatan  di  Indonesia.  Menurut  Mulae  &  Said,  (2019)  produk  dan  jasa pariwisata  tidak  hanya  potensi,  tetapi  terdapat  unsur-unsur  lain  yang  juga  menjadi  satu kesatuan didalam produk wisata yaitu aksesbilitas, amenitas, dan hospitally.
Pada saat ini berkunjung ke tempat wisata merupakan salah satu gaya hidup yang sedang naik daun untuk memenuhi suatu keinginan dan kebutuhan masyarakat (Fitrian et al.,  2017).  Kabupaten  Pasuruan  adalah  salah  satu  daerah  yang  memiliki  banyak  potensi wisata  serta  keberagaman  budaya  yang  menjadi  daya  tarik  tersendiri  untuk mengembangkan  potensi  wisata.  Potensi  alam  yang  secara  geografis  dikelilingi perbukitan  dan  pegunungan  menjanjikan  keindahan  alam  yang  masih  asri  dan  bersih. Salah  satu  wisata  yang  menyuguhkan  keindahan  alam  air  terjun  dan  goa  dalam  satu tempat dengan nuansa pedesaanya itu Wisata Curug Goa Jalmo. Wisata Curug Goa Jalmo ini  berlokasi  di  Desa  Cendono  Kecamatan  Purwosari  yang    tempatnya  berjarak  kurang lebih 500 meter dari jalan raya.
Daya Tarik yang disuguhkan berupa keindahan alam berupa air terjun yang tidak terlalu  tinggi  berdampingan  dengan  Goa  Jalmo,  kolam  renang  yang  berdekatan  dengan lahan  persawahan  serta  paparan  pohon  pinus  yang  tinggi.  Harga  tiket  yang  ditawarkan pada  tempat  wisata  ini  tergolong  ramah  dikantong  karena  hanya  sebesar  Rp.5000-. Tempat  wisata  ini  menyediakan  berbagai  macam  fasilitas  pelayanan  salah  satumnya berupa  kedai  dengan  banyak  tempat  duduknya  diantara  pohon  pinus  yang  tinggi,  sarana untuk  paket  outbound  anak-anak, serta tempat  berfoto  yang instagramable. Fasilitas lain yang tersedia ada di wisata ini yaitu gazebo, mushola, dan toilet.
Salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  wisata  ini  adalah  penerapan  efektivitas media  sosial,  dimana  pengaruh  strategi  pemasaran  wisata  melalui  media  sosial  berguna untuk mempromosikan Curug Goa Jalmo agar diketahui banyak orang. Curug Goa Jalmo merupakan wisata baru yang masih belum di eksplore secara tuntas dari segi pemasaran wisatanya, daya tarik wisata yang disuguhkan, serta keamanan dan kenyamanan fasilitas pelayanan  yang  diberikan.  Oleh  karena  itu  peneliti  memilih  Curug  Goa  Jalmo  ini  untuk diteliti  lebih  dalam  agar  dapat    diketahui  seberapa  besar  pengaruh  efektivitas  media sosial,  daya  tarik  wisata,  harga  tiket,  dan  fasilitas  pelayanan  terhadap  keputusan berkunjung.
Objek wisata Curug  Goa Jalmo ini menjadi daya tarik yang baru bagi pengunjung khususnya  warga  Kabupaten  Pasuruan  untuk  menikmati  liburan  yang  menyenangkan dengan melihat air terjun dan goa,serta tempat wisata ini menyuguhkan fasilitas outbound sertam  emiliki  spot  foto  yang  menarik  dan  kekinian.  Kemudian  pengunjung  wisata  di diperbolehkan untuk membawa bekal dari rumah dan tidak diwajibkan membeli makanan maupun minuman di tempat wisata ini sehingga dapat membuat pengunjung menghemat biaya.
Berdasarkan  hukum  permintaan  semakin  rendah  harga  suatu  produk,  maka semakin  banyak  jumlah  permintaan  atas  produk  dan  sebaliknya  (Shinta,  2020).  Tidak hanya  itu  Fasilitas  Pelayanan  wisata  yang    menarik  dan    disesuaikan  dengan  keinginan
yang  sedang  diminati,  akan  menjadi  daya  tarik  bagi  pengunjung  untuk  berkunjung  dan menikmati  fasilitas  yang  tersedia,  selain  itu  kebersihan  dan  jaminan  keamanan  dari fasilitas  juga  menjadi  nilai  tambah  untuk  menarik  konsumen  untuk  berkunjung  (Zebua, 2018).
Berdasarkan  beberapa  uraian  tersebut  wisata  Curug  Goa  Jalmo  ini  akan mengalami  peningkatan  apabila  pengelola  wisata  memperhatikan  lokasi  tempat  wisata yang  belum  bisa  diakses  dengan  menggunakan  kendaraan  roda  empat,  serta  pelayanan dari pegawai wisata yang perlu ditingkatkan dalam melayani pengunjung wisata.

## B. Kajian Teori

## 1. Teori Pemasaran
Pemasaran  adalah  kunci  utama  suatu  terbentuknya  usaha.  Pemasaran  adalah kegiatan  yang  berhubungan  dengan  arus  barang  dan  usaha  jasa  antara  produsen  dan konsumen.  Pemasaran  adalah  salah  satu  faktor  penting  untuk  menyalurkan  dan memenuhi  kebutuhan  pembeli,  baik  barupa  barang  ataupun  jasa  yang  akan  diterima konsumen.  Tujuan  dari  pemasaran  adalah  untuk  mempertahankan  perusahaan  dan memperoleh keuntungan (Nizar, 2017).
Beberapa ahli mengemukakan pendapatnya mengenai teori pemasaran seperti menurut Kotler, (2005); Saladin, (2006) dimana pemasaran adalah suatu system total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, promosi, dan  mendistribusikan  barang  yang  dapat  memuaskan  keinginan  dan  mencapai  pasar sasaran serta tujuan perusahaan.
Konsep  inti  pemasaran  menurut  (Kotler,  (2012)  meliputi  kebutuhan, keinginan,  dan  permintaan.  Pemasaran  Pariwisata  menurut  Kristiutami,  (2015) merupakan  suatu  upaya  guna  mengidentifikasi  kebutuhan  dan  keinginan  wisatawan, serta menawarkan produk wisata sesuai keinginan dan kebutuhan wisatawan.

## 2. Efektivitas Media Sosial
Pengertian  efektivitas  menurut  Sondang,  (2009)  adalah  suatu  pemanfaatan sarana  prasarana,  sumber  daya  dalam  jumlah  tertentu  yang  sebelumnya  telah ditetapkan  untuk  menghasilkan  sejumlah  barang  atau  jasa  kegiatan  yang  akan dijalankan  oleh  seseorang  atau  suatu  perusahaan.  Sosial  Media  atau  media  sosial merupakan  media  untuk  bersosialisasi  dengan  satu  sama  lain  dan  dilakukan  secara online  yang  memungkinkan  manusia  untuk  saling  berinteraksi  tanpa  dibatasi  ruang dan  waktu  (Arum,  2017).  Pengertian  media  sosial  adalah  segala  bentuk  media komunikasi  interaktif  yang  memungkinkan  terjadinya  interaksi  dua  arah  dan  umpan balik (Nizar, 2020)

## 3. Daya Tarik Wisata
Daya  tarik  adalah  kata  lain  dari  suatu  objek  wisata  yang  sesuai  dengan peraturan  Indonesia  tahun  2009  .  Kata  objek  wisata  sudah  tidak  relevan  lagiuntuk menjelaskan  suatu  daerah  tujuan  berwisata  maka  diganti  oleh  “DayaTarik”.  Daya
Tarik  Wisata  adalah  kegiatan  yang  menggunakan  sesuatu  yang  memiliki  keunikan atau nilai lebih yang dapat berupa, keindahan dari alam maupun budaya yang dimiliki oleh masyarakat yang menjadi sasaran tertentu guna untuk kunjungan wisatawan.
Menurut  Karimah  &  Hastuti,  (2019)  Daya  tarik  wisata  adalah  sebagai penggerak utama yang memotivasi wisatawan untuk mengunjungi suatu tempat. Daya tarik  wisata  menurut  Puspa,  (2019)  adalah  Daya  tarik  pariwisata  yang  bisa  berupa kenampakan  atau  keindahan  alam  seperti  flora  dan  fauna,  bentang  alam,  tumbuh- tumbuhan,  dan  hasil  budidaya  manusia  seperti  museum,  monumen,  candi,  gedung bersejarah, objek wisata yang mencakup manusia dan kebudayaan musik tradisional, tarian dan adat istiadat.
Menurut  Wahyudi,  (2018)  suatu  daerah  tujuan  wisata  mempunyai  daya  tarik disamping  harus ada objek dan atraksi wisata, juga harus memiliki 3 syarat daya tarik yaitu something to see, something to do, something to buy .

## 4. Harga Tiket
Dalam  sektor  pariwisata  apabila  harga  yang  ditawarkan  tidak  sebanding dengan  pelayanan  dapat  berpengaruh  kepada  minat  berkunjung  wisatawan.  Dimana harga  merupakan  elemen  bauran  pemasaran  yang  dapat  menghasilkan  pendapatan. Harga adalah nilai suatu barang atau jasa yang dinyatakan dengan uang (Wardhani et al.,  2008).  Fare  atau  harga  tiket  adalah  harga  yang  dibayarkan  untuk  sebuah  tiket. Harga  tiket  akan  berdampak  pada  ketentuan  dan  larangan  yang  melekat  pada  tiket. Menurut  Sulistiyana,  (2015)  Harga  adalah  sejumlah  yang  dibebankan  atau dikeluarkan atas sebuah produk dan jasa.
Berdasarkan  pendapat  dari  para  ahli  dapat  disimpulkan  bahwa    harga  adalah unsur  penting  dalam  sebuah  perusahaan  atau  produsen  karena  harga  merupakan  alat tukar  dan  dimana  dengan  adanya  harga  maka  perusahaan  atau  produsen  akan mendapatkan keuntungan dari penjualan barang ataupun jasa khususnya pada produk pariwisata. Setiap pengunjung wisata akan mempertimbangkan harga tiket dan semua pelayanan  wisata  dalam  pemilihan  objek  wisata  yang  akan  dikunjungi  (Renanita, 2017).

## 5. Fasilitas Pelayanan
Fasilitas  adalah sarana untuk  melancarkan pelaksaan fungsi  yang  arti lainnya kemudahan.  Fasilitas  merupakan  hal  yang  penting  dan  diperlihatkan  dalam  sebuah usaha  jasa.  Dalam  usaha  jasa  penilaian  dari  konsumen  erat  kaitannya  demi  majunya suatu  usaha.  Menurut  (Ilhami  et  al.,  2017)  Fasiltas  merupakan  sarana  dan  prasarana yang  mendukung  operasional  objek  wisata  untuk  mengakomodasi  segala  kebutuhan wisatawan,  tidak  secara  langsung  mendorong  pertumbuhan  tetapi  berkembang  pada saat yang sama atau sesudah atraksi berkembang.
Menurut Wiratini M et al., (2018),  fasilitas adalah penyediaan perlengkapan- perlengkapan fisik untuk memberi kemudahan kepada konsumen untuk melaksanakan aktivitas-aktivitas sehingga kebutuhan konsumen dapat terpenuhi.
Dalam  konsep  Islam  pelayanan  yang  berkenaan  dengan  tampilan  fisik hendaknya  tidak  menunjukan  kemewahan.  Fasilitas  yang  membuat  pengunjung merasa  nyaman  memang  penting  namun  bukan  fasilitas  yang  menonjolkan kemewahan.  Kesimpulan  yang  dapat  diambil  adalah  fasilitas  adalah  segala  sesuatu yang  ditempati  serta  dinikmati  oleh  para  karyawan  dan  sengaja  disediakan  untuk dipakai  dan  dipergunakan  serta  dinikmati  oleh  pengunjung  yang  melaksanakan kegiatan rekreasi (Nizar, 2020).

## 6. Keputusan Berkunjung
Keputusan  berkunjung  adalah  suatu  keputusan  yang  diambil  oleh  seseorang yang  akan  melakukan  perjalanan  ke  suatu  tempat  wisata  tertentu  untuk  berlibur. Keputusan  pengunjung  untuk  memilih  objek  wisata  yang  dipilih  pada  dasarnya merupakan salah satu bentuk pengambilan keputusan (Suratman et al., 2018).
Kristiutami, (2015) menyatakan bahwa keputusan berkunjung wisatawan sama dengan  keputusan  pembelian.  Keputusan  berkunjung  merupakan  sebuah  proses dimana seseorang pengunjung melakukan penilaian dan memilih satu alternative yang diperlukan  berdasarkan  pertimbangan  tertentu.  Proses  pengambilan  keputusan sangatlah  penting  karena  dalam  melakukan  perjalanan  wisata  seorang  pengunjung terlebih  dahulu  menyiapkan  mental,  jarak  tempuh  berapa  lama,  ke  tempat  wisata mana dan lain-lain

## C. Metode
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif.  Teknik  analisis  yang  digunakan regresi  linier  berganda  (Ningsih  &  Dukalang,  2019).  Populasi  yang  diambil  dalam penelitian ini adalah pelanggan yang melakukan kunjungan ke wisata Curug Goa Jalmo. Teknik dalam pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah Non-probability Sampling Technique dengan  cara  pengambilan  sampel  Purposive  sampling  (Aisyah,  2016). Besarnya sampel sebanyak 133 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuisioner (Sevilla, 1993). Berikut ini adalah model kerangka Hipotesis:
Gambar 1: Model kerangka Hipotesis
Berdasarkan kerangka hipotesis diatas dapat dijelaskan bahwa:
H1  :  Diduga  terdapat  pengaruh  signifikan    dari  variabel  efektivitas  media  sosial terhadap keputusan berkunjung.
H2  :  Diduga  terdapat  pengaruh  signifikan  dari  variabel  daya  tarik  wisata  terhadap keputusan berkunjung.
H3  :  Diduga terdapat pengaruh signifikan dari variabel  harga tiket wisata terhadap keputusan berkunjung.
H4 :  Diduga  terdapat  pengaruh  signifikan  dari  variabel  fasilitas  pelayanan  wisata terhadap keputusan berkunjung.

## D. Hasil dan Pembahasan
1. Analisis Statistik Deskriptif
Penelitian deskriptif merupakan metode penelitian yang berusaha menggambarkan  dan  menginterpretasi  objek  sesuai  dengan  apa  adanya.  Data  yang dikumpulkan  diedit  dan  ditabulasikan  dalam  tabel,  kemudian  data  yang  diperoleh diinterpretasikan dalam bentuk angka dan persentase.
Diperoleh  data  persentase  pengunjung  sebanyak  45%  dari  60  orang pengunjung  berusia  17-20  tahun.  Persentase  50%  dari  67  orang  pengunjung  berusia 21-30 tahun. Pada urutan ketiga persentase sebanyak 4,5% dari 6 pengunjung berusia 31-60  tahun.  Maka  dapat  disimpulkan  pengunjung  terbanyak  berusia  21-30  tahun. diperoleh  data  persentase  pengunjung  berdasarkan  jenis  kelamin.  Besar  persentase pengunjung  laki-laki  sebanyak  45%  dari  60  orang  pengunjung.  Untuk  pengunjung perempuan sebanyak 54% dari 73 orang. Maka dapat disimpulkan bahwa pengunjung terbanyak berjenis kelamin perempuan.
Di  ketahui  bahwa  pengunjung  yang  memiliki  pendapatan  kerja  kurang  dari Rp.500.000  sebanyak  70  orang  dengan  persentase  sebesar  53%.  Data  Pengunjung yang  memiliki  pendapatan  sebesar  Rp.500.000  –  Rp.1.000.000  sebanyak  35  orang dengan persentase sebesar 26%. Data pengunjung yang memiliki pendapatan sebesar Rp.2000.000 – Rp.3.000.000 sebanyak 15 orang dengan persentase sebesar 11%. Pada data  yang  terakhir  pengunjung  yang  memiliki  pendapatan  sebesar  Rp.4.000.000  – Rp.5.000.000 sebanyak 13 orang dengan persentase sebesar 9,7%.
Berdasarkan pekerjaan  pengunjung sebanyak 60 orang adalah pelajar dengan besar  persentase  45%.  Jenjang  pendidikan  mahasiswa  sebanyak  40  orang  dengan besar  persentase  30%.  Pada  pengunjung  yang  bekerja  sebagai  karyawan  swasta sebanyak  15  orang  dengan  persentase  11%.    Pengunjung  yang  bekerja  sebagai wiraswasta, guru dan TU sebanyak 4 orang dengan besar persentase 3%.  Responden sebanyak 10 orang dengan besar persentase 7,5% belum bekerja.
2. Uji Regresi Berganda
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,281 a ,079 ,050 1,203 Sumber data diolah,2020
Variabel  independen  yang  diteliti  yaitu  efektivitas  media  sosial  (X1),  Daya tarik(X2),  Harga  tiket  (X3),  dan  Fasilitas  pelayanan  wisata  (X4)  terhadap  variabel Keputusan Berkunjung (Y).
Berdasarkan  hasil  uji  koefisien  determinasi  nilai  R 2 adalah  0,079  ,  dapat diketahui  nilai  Adjusted  R  Square  adalah  sebesar  0,50  x  100  =  50%  yang  artinya adalah variabel bebas menjelaskan varian dari variabel terikatnya adalah sebesar 50% dan terdapat 50% varian variabel terikat yang di jabarkan oleh faktor lain.
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta (Constant) 8,866 1,887 E.M.S -,023 ,026 -,077 D.T.W ,215 ,092 ,231 H.T ,237 ,064 ,189 F.PEL ,066 ,046 ,124 Berdasarkan hasil tersebut dapat diperoleh persamaan regresi linear berganda sebagai berikut:
Y = 8,688 + (-,077) (X1) + ,231 (X2) + ,189 (X3) + 0,124(X4)+e
Keterangan : Y = Keputusan bekunjung X1 = Efektivitas media sosial X2 =
Dayatarik
X3 = Harga tiket X4 = Fasilitas pelayanan
Dari persamaan diatas dapat diketahui:
a. Konstanta    sebesar    8,866  yang  artinya  X1,  X2,  X3,  X4  nilainya  adalah  0,  maka keputusan berkunjung Y memiliki nilai 8,866
b. Nilai koefisien regresi Efektivitas Media Sosial (B1) mempunyai pengaruh negatif sebesar  -,077  menyatakan  bahwa  jika  variabel  independen  lain  dianggap  konstan dan  Efektivitas  Media  Sosial  mengalami  peningkatan  sebesar-,077,  maka  akan dapat  menurunkan  sebesar  -,077  terhadap  tingkat  keputusan  berkunjung  di  Curug
Goa Jalmo.
c. Nilai koefisien regresi Daya Tarik (B2) mempunyai pangaruh positif sebesar 0,231, menyatakan bahwa jika variabel independen lain dianggap konstan dan Daya Tarik mengalami  kenaikan  sebesar  0,231,  Maka  dapat  meningkatkan  Keputusan berkunjung sebesar 0,231 terhadap  Curug Goa Jalmo .
d. Nilai  koefisien  regresi  Harga  Tiket  (B3)  mempunyai  pengaruh  positif  sebesar 0,189,  menyatakan  bahwa  jika  variabel  independen  lain  dianggap  konstan  dan Harga  Tiket  mengalami  kenaikan  sebesar  0,189,  Maka  dapat  meningkat  sebesar 0,189 terhadap Keputusan berkunjung Curug Goa Jalmo
e. Nilai koefisien regresi Fasilitas Pelayanan Wisata (B4) mempunyai pengaruh positif sebesar 0,124, menyatakan bahwa jika variabel independen lain dianggap konstan dan  Fasilitas  pelayanan  wisata  mengalami  kenaikan  sebesar  0,124,  Maka  dapat meningkat sebesar 0,124 terhadap  Keputusan berkunjung Curug Goa Jalmo

## 3. Hasil Uii Hipotesis
Berikut adalah hasil dari uji hipotesis :
Model T Sig. Constant 4,698 ,000 Efektivitas Media Sosial -,893 -,374 Daya tarik 2,343 ,021 Harga Tiket 3,718 ,000 Fasilitas Peayanan 1,426 ,156
Hasil  hipotesis  1  (H1)  yang  menyatakan  Efektivitas  Media  Sosial  tidak berpengaruh  signifikan  secara  parsial  terhadap  Keputusan  Berkunjung.  dengan  nilai probabilitas (P- Value ) -,374 < dari taraf signifikasi 0,05.
Hasil  hipotesis  2  (H2)  yang  menyatakan  Daya  Tarik  Wisata  terhadap Keputusan  Berkunjung dimana hasilnya menunjukkan berpengaruh signifikan secara parsial dengan nilai probabilitas (P- Value ) 0,021 < taraf signifikasi 0,05
Hasil  hipotesis  3  (H3)  yang  menyatakan  harga  tiket  terhadap  Keputusan berkunjung berpengaruh signifikan secara parsial  dengan nilai probabilitas (P- Value ) 0,000 < dari taraf signifikansi 0,05.
Hasil hipotesis 4 (H4)  yang  menyatakan Fasilitas Pelayanan Wisata terhadap Keputusan  berkunjung tidak  berpengaruh  signifikan  secara  parsial  dengan  nilai probabilitas (P-Value) 0,156 > dari taraf signifikansi 0,05.
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 15,920 4 3,980 2,750 ,000b Residual 185,238 128 1,447 Total 201,158 132
Berdasarkan  tabel  uji  F  dapat  dijelaskan  bahwa  variabel  efektivitas  media sosial,  daya tarik,  harga tiket,  dan fasilitas pelayanan memiliki nilai f hitung sebesar 2,750 > 2,44 dari F tabel, maka sapat dikatakan hipotesis ke empat variabel diterima dan berpengaruh simultan terhadap Keputusan berkunjung (Y).
4. Pembahasan Pengaruh Efektivitas Media sosial terhadap keputusan berkunjung
Menurut  Istiqomah,  (2020),  efektivitas  adalah  seberapa  baik  pekerjaan  yang dilakukan, sejauh mana orang menghasilkan keluaran sesuai dengan yang diharapkan. Efektivitas  media  sosial  merupakan  salah  satu  aspek  yang  penting  di  dalam  sektor pemasaran.  Efektivitas  media  sosial  memiliki  pengaruh  penting  dalam  bauran pemasaran  karena  media  sosial  adalah  salah  satu  media  promosi  untuk  memasarkan tempat wisata.
Efektivitas media sosial yang diterapkan menjadi salah satu metode pemasaran wisata  di  Curug  Goa  Jalmo.  Dalam  memasarkan  tempat  wisata  ini  menggunakan media cetak dan ataupun media online dengan memasarkan via aplikasi. Penelitian ini sesuai dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Oktaviani & Fatchiya, 2019) memiliki  hasil  penelitian  yang  menunjukkan  bahwa  efektivitas  media  sosial berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung.  Hal    ini  hasilnya  bertolak belakang  dengan  hasil  penelitian  penulis  yang  mana  efektivitas  media  sosial  tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung.

## 5. Pengaruh Daya Tarik Wisata terhadap keputusan berkunjung
Pengaruh  Daya  tarik  wisata  Menurut  (Mulyati  &  Masruri,  2019)  Daya  tarik wisata  adalah  sebagai  penggerak  utama  yang  memotivasi  wisatawan  untuk mengunjungi suatu tempat. Penggerak di suatu tempat wisata yang utama adalah daya tarik  wisata,  dimana  Daya  tarik  wisata  merupakan  salah  satu  faktor  yan  menjadikan tempat  wisata  ini  menarik  di  mata  pengunjung.  Daya  tarik  wisata  ini  menunjukkan keindahan alam yang ditawarkan di objek wisata Curug Goa Jalmo. Daya tarik wisata disini  meliputi  berbagai  macam  yang  memiliki  ketertarikan  yang  disuguhkan  oleh Curug Goa Jalmo seperti air terjun dan Goa Jalmo.
Dalam  penelitian  ini  mendukung  penelitian  yang  dilakukan  oleh  peneliti (Rheza,  2014)  yang  menunjukkan  variabel  daya  tarik  wisata  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  berkunjung.  Hal  ini  bisa  diartikan  bahwa  daya  tarik  wisata memiliki peranan  penting untuk  mempengaruhi keputusan berkunjung.

## 6. Pengaruh Harga tiket terhadap keputusan berkunjung
Harga  tiket  adalah  salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan berkunjung  di  suatu  tempat  wisata.  Dalam  strategi  pemasaran  harga  tiket  juga mempengaruhi sesorang untuk memilih berkunjung ke tempat wisata. Harga tiket ini memiliki  peran  penting  karena  keuntungan  suatu  tempat  wisata  mempengaruhi berjalannya objek wisata tersebut.
Di  Curug  Goa  Jalmo  sendiri  harga  tiket  yang  ditawarkan  sangat  terjangkau dan  tersedia  macam-macam  diskon  paket  outbound.  Sesuai  dengan  penelitian terdahulu  Harga  tiket  menurut  Sunarti,  (2018)  bahwa  harga  tiket  memiliki  pengaruh positif dan sinifikan terhadap keputusan berkunjung di Curug Goa Jalmo. Hal ini bisa diartikan  bahwa  persepsi  harga  tiket  mempunyai  peranan  penting  untuk mempengaruhi keputusan berkunjung.

## 7. Pengaruh Fasilitas Pelayanan terhadap keputusan berkunjung
Menurut  Sudarwati  et  al.,  (2017)  fasilitas  merupakan  segala  sesuatu  yang berfungsi  memenuhi  kebutuhan  wisatawan  yang  tinggal  untuk  sementara  waktu  di daerah  kunjungan  wisata  yang  dikunjunginya.  Fasilitas  pelayanan  adalah  sarana  dan prasarana  yang  disediakan  oleh  pihak  wisata  berupa  layanan  dari  karyawan  ataupun fasilitas yang tersedia.
Berdasarkan  penelitian  terdahulu  penelitian  dari  Nizar,  (2017),  menjelaskan bahwa  Fasilitas  pelayanan  wisata  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  keputusan berkunjung.  Sesuai  pada  objek  wisata  Curug  Goa  Jalmo  sendiri  yang  mana  fasilitas pelayanan  memiliki  pengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  keputusan berkunjungan.
8. Pengaruh  Efektivitas  media  sosial,  daya  tarik  wisata,  harga  tiket  wisata,  dan fasilitas pelayanan terhadap keputusan berkunjung.
Hipotesis  yang mengatakan bahwa Efektivitas media sosial, daya tarik, harga tiket,  dan  fasilitas  pelayanan  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  berkunjung  pada  Curug  Goa  Jalmo.  Hal  ini  bisa  dibuktikan dengan  hasil  uji  F  yang  memberikan  hasil  yang  signifikan  keseluruhan.  Efektivitas media  sosial,  daya  tarik,  harga  tiket  dan  fasilitas  pelayanan  memiliki  pengaruh signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  semakin meningkatnya efektivitas media sosial, daya tarik, harga tiket dan fasilitas pelayanan maka  akan  semakin  meningkat  keputusan  pengunjung  untuk  mengunjungi  objek wisata Curug Goa Jalmo.

## E. Kesimpulan
Berdasarkan analisis data dan  pembahasan hasil analisis data penelitian tentang pengaruh  efektivitas  media  sosial,  daya  tarik  wisata,  harga  tiket  dan  fasilitas  pelayanan terhadap keputusan berkunjung adalah sebagi berikut:
1. Variabel  efektivitas  media  sosial  berpengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan  terhadap

## keputusan berkunjung
2. Variabel  daya  tarik  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap keputusan berkunjung
3. Variabel  harga  tiket  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap keputusan berkunjung.
4. Variabel  fasilitas  pelayanan  wisata  berpengaruh  tidak  signifikan  secara  parsial terhadap keputusan berkunjung. .
5. Variabel  efektivitas  media  sosial,  daya  tarik,  harga  tiket,  dan  fasilitas  pelayanan wisata berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan berkunjung.

## DAFTAR PUSTAKA
Adriel  Jordan  Anggono  Sunarti.  (2018).  Pengaruh  Harga  dan  Word  of  Mouth  terhadap Keputusan  Berkunjung  (  Survei  pada  Pengunjung  Wisata  Paralayang  ,  Kota  Batu  ). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) , 61 (3), 190–197.
Arum W.P. (2017). Efektivitas Media Sosial Sebagai Media Promosi. Tirtayasa Ekonomika , 12 (2), 212–231.
Fitrian, D., Arifin, R., & Rachmat, A. (2017). Pengaruh Persepsi Nilai, Persepsi Merek Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Berkunjung  (Studi Kasus pada Pariwisata Alam  Omah Kayu  di  Batu). E  –  Jurnal  Riset  Manajemen  Prodi  Manajemen  Fakultas  Ekonomi Unisma Website : Www.fe.unisma.ac.id (email : E.jrm.feunisma@gmail.com) Pengaruh , 51–66.
Ilhami,  M.,  Nugraha,  A., &  Firdaus,  H.  (2017).  Visualisasi  Peta Fasilitas Penunjang Wisata Religi Kabupaten Demak Menggunakan Aplikasi Carrymap (Studi Kasus Masjid Agung Demak Dan Makam Kadilangu). Jurnal Geodesi Undip , 6 (4), 219–225.
Istiqomah,  E.  M.,  &  Istiqomah,  I.  (2020).  Daya  Tarik  Wisata,  Fasilitas  Dan  Media  Sosial Terhadap Keputusan Berkunjung Di Umbul  Ponggok Kabupaten Klaten. Jurnal Ilmiah Edunomika , 4 (02).
Karimah,  S.,  &  Hastuti,  H.  (2019).  The  Development  Strategy  Of  Lake  Kelimutu  Tourist Attraction In Ende Regency. Geosfera Indonesia , 4 (2), 188.
Kotler, P. (2005). Manajemen Pemasaran (1 dan 2). PT. Indeks Kelompok Gramedia.
Kotler, P. (2012). Kotler On Marketing. In Kotler On Marketing (p. 272).
Kristiutami,  Y.  P.  (2015).  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan  Berkunjung Wisatawan Di Museum Geologi Bandung. Pariwisata , II (2), 77–88.
Muhammad  Nizar,  A.  R.  (2020).  Tinjauan  Wisata  Halal  Prespektif  Maqosidus  Syariah Terkait Fatwa Dsn Mui Dsn-Mui No. 08 Tahun 2016. Jurnal Istiqro , 6 (1), 95–113.
Mulae, S. O., & Said, R. M. (2019).  Strategi Penilaian Objek Wisata Cengkeh Afo Sebagai Upaya Penguatan Sektor Pariwisata Di Ternate. Humano: Jurnal Penelitian , 10 (1), 364.
Mulyati,  Y.,  &  Masruri.  (2019).  Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Keputusan Berkunjung Wisatawan Domestik Ditinjau dari Perspektif Daya Tarik Destinasi Wisata Kota Bukitinggi. Menara Ilmu LPPM UMSB , XIII (1), 190–205.
Ningsih,  S.,  &  Dukalang,  H.  H.  (2019).  Penerapan  Metode  Suksesif  Interval  pada  Analsis Regresi Linier Berganda. Jambura Journal of Mathematics , 1 (1), 43.
Nizar, M. (2017). Strategi Promosi Dalam Pengembangan Pariwisata Halal Di Taman Wisata Religy Gunung Mujur Karangploso Malang. Al-Ghazwah , 1 (1), 87–102.
Oktaviani,  W.  F.,  &  Fatchiya,  A.  (2019).  Efektivitas  Penggunaan  Media  Sosial  Sebagai Media  Promosi  Wisata  Umbul  Ponggok,  Kabupaten  Klaten. Jurnal  Komunikasi Pembangunan , 17 (1), 13–27.
Puspa,  I.  A.  T.  (2019).  Ngaben  sebagai  Daya  Tarik  Pariwisata. Pariwisata  Budaya:  Jurnal Ilmiah Agama Dan Budaya , 4 (1), 37.
Renanita,  T.  (2017).  Faktor-Faktor  yang  Memengaruhi  Intensi  dan  Perilaku  Berwisata Masyarakat  serta  Implikasinya  bagi  Entrepreneurship  Bidang  Pariwisata. Jurnal Entrepreneur Dan Entrepreneurship , 4 (1, 2), 49–58.
Rheza,  A.  (2014).  Pengaruh  Daya  Tarik,  Fasilitas  Dan  Aksesibilitas  Terhadap  Keputusan Wisatawan  Asing  Berkunjung  Kembali  Ke  Aloita  Resort  di  Kab.  KEP.  Mentawai. Jurnal Pelangi , 7 (1).
S, A. (2016). Metodologi Penelitian: Pendekatan Penelitian. Artikel , 33–40.
Saladin, D. (2006). Manajemen Pemasaran. In Edisi Keempat, Bandung : Linda Karya .
Sevilla,  C.G.,  Ochave,  J.A.,  Punsalan,  T.  G.,  &  Regala,  B.P.  &  Uriarte,  G.  .  (1993). Pengantar Metode Penelitian . UI Press.
Shinta, A. (2020). Manajemen Pemasaran : Manajemen Pemasaran Modern. In Management Pemasaran (Vol. 9, Issue 2).
Sondang,  P.  S.  (2009).  Organisasi,  kepemimpinan  dan  Perilaku  administrasi. Jakarta: Gunung Agung .
Sudarwati, S., Kustiyah, E., & Tsani, A. F. (2017). Pengaruh Lokasi, Fasilitas dan Pelayanan Terhadap Keputusan Berkunjung di Taman Satwa Taru Jurug Solo. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia , 4 (2), 238–249.
Sulistiyana, R. T, Hamid. D, A. D. F. (2015). Pengaruh Fasilitas Wisata Dan Harga Terhadap Kepuasan  Konsumen  (Studi  Pada  Museum  Satwa). Jurnal  Administrasi  Bisnis  S1 Universitas Brawijaya , 25 (2), 86214.
Suratman,  J. P.  M.,  Wilopo,  &  Sunarti.  (2018).  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Jasa  Terhadap Keputusan Berkunjung. Jurnal Administrasi Bisnis , 57 (2), 12–20.
Wahyudi,  I.  (2018).  Pengembangan  Sarana  dan  Prasarana  Daya  Tarik  Wisata. Ceo  Inspire Group , 1.
Wardhani,  U.  E.,  Viverawati,  &  Mustafa.  (2008).  Usaha  Jasa  Pariwisata  Jilid  1.  In Usaha Jasa Pariwisata Jilid 1 .
Wiratini  M,  N.  N.  A.,  Setiawan,  N.  D.,  &  Yuliarmi,  N.  N.  (2018).  Analisis  Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Niat Kunjungan Kembali  Wisatawan Pada Daya Tarik Wisata Di Kabupaten Badung. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana , 279.
Zebua,  F.  N.  (2018).  Persepsi  Wisatawan  Terhadap  Fasilitas  Objek  Wisata  Dataran  Tinggi Dieng Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Planologi Unpas , 5 (1), 897.