## EFEKTIFITAS BIMBINGAN KELOMPOK TEKNIK EMPTY CHAIR DAN SELF TALK UNTUK MENINGKATKAN  KETERAMPILAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL SISWA
FAUZI ALDINA Universitas Negeri Semarang e-mail: Aldinafauzi84@gmail.com
Abstract  : This  study  aims  to  examine  the  impact  of  guidance  group  of  empty  chair technique and self talk technique to improve interpersonal communication skill of students in SMK  Mataram  Semarang.  Research  method  used  experiment,  randomized  pretest-posttest control  group  design  design  involving  research  subjects  as  many  as  20  people  selected  by proposive from 82 students. The results showed the technique of empty and effective self talk technique to improve interpersonal communication  skills  of  students with different level  of kefeektifan guidance group of self talk technique is higher than the technique of empty chair. The guidance of  empty chair  technique group and selftalk technique is effective to improve interpersonal communication skill of SMK Mataram Semarang students.
Keyword : empty, chair technique,  improve interpersonal communication skill of students
Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  dampak  bimbingan  kelompok teknik empty chair dan teknik self talk untuk meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal siswa di SMK Mataram Semarang. Metode penelitian yang digunakan eksperimen,  desain randomized  pretest-  posttest  comparison  group  design dengan melibatkan subjek penelitian sebanyak 20 orang yang dipilih secara proposive dari 82 siswa.  Hasil  penelitian  menunjukan  teknik empty dan  teknik self  talk efektif  untuk meningkatkan  keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa  dengan  perbedaan tingkat  kefeektifan  bimbingan  kelompok  teknik self  talk lebih  tinggi  dibandingkan teknik empty chair . Bimbingan kelompok teknik empty chair dan teknik self talk efektif

## Jurnal Edukasi
Vol. 4 No. 1, Januari 2018
Halaman : 1 s.d 16
untuk  meningkatkan  keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa  SMK  Mataram Semarang.
Kata kunci : Dampak, teknik empty chair, komunikasi interpersonal

## A. PENDAHULUAN

## 1. Latar Belakang Masalah
Keterampilan komunikasi merupakan suatu media bagi terhubungnya sebuah tujuan.  Sebagai  makhluk  sosial,  manuasia  memerlukan  komunikasi  pada  semua aspek kehidupan. Dalam dunia pendidikan khususnya sekolah, berkomunikasi yang baik  sangat  dibutuhkan  oleh  siswa,  dimana  ketika  komunikasi  tersebut  sudah efektif,  tercapailah  suatu  pemahaman,  maka  tujuan  proses  belajar  mengajar  akan sukses.
Dalam  melakukan  aktifitas  belajar,  siswa  perlu  dorongan  dari  semua  pihak agar  kegiatan  berkomunikasi  menghasilkan  tujuan  yang  diharapkan.  Dorongan dalam berkomunikasi  ini merupakan suatu  hal yang  sangat diperlukan bagi siswa untuk dapat berkembang dan mampu mencapai hasil belajar yang lebih baik yaitu tercapainya keterampilan berkomunikasi yang diharapkan.
Berkomunikasi  secara  interpersonal  sangat  penting  terutama  dalam  menjalin suatu  hubungan  interpersonal.  Komunikasi  merupakan  suatu  kebutuhan  manusia yang  sangat  penting  dan  mendalam  dan  semakin  mereka  mampu  untuk melakukannya  maka  komunikasi  akan  semakin  bermanfaat  dan  memuaskan terutama  tentang  keberadaan  mereka. 1 Komunikasi  adalah  yang  terjadi  ketika manusia  berinteraksi  dengan  orang  lain.  Ketika  melakukan  komunikasi  bukan hanya  menyampaikan  pesan  tetapi  juga  menentukan  tingkat  hubungan interpersonal.  Keberhasilan  pada  saat  berkomunikasi  seseorang  tergantung  pada efektifnya sebagai komunikator interpersonal. Persahabatan yang dipelihara selama bertahun-tahun  bisa  saja  hancur  dikarenakan  faktor  komunikasi  interpersonal.
1 Hargie, Owen&Dickson, David. 2005. Skilled Internasional Communication Research, Theory and Praktice . London&NewYork : Roudletge
Keberhasilan  hubungan  dalam  keluarga  juga  sangat  tergantung  pada  komunikasi interpersonal di antara anggota keluarga. 2
Berdasarkan  Permendikbud  Nomor  103  tahun  2014    kemampuan  yang  perlu dikuasai  generasi  yang  hidup  di  masa  depan,  antara  lain:  kemampuan berkomunikasi,  kreatif,  berpikir  jernih  dan  berpikir  kritis.  Hal  ini  juga  seperti tercantum dalam Kurikulum 2013 terdapat berbagai Kompetensi Inti (KI). Salah satu Kompetensi Inti yang harus dimiliki oleh siswa yaitu keterampilan komunikasi yang terdapat pada KI 4  (mencoba, mengolah dan menyajikan dalam ranah konkrit dan ranah abstrak sesuai dengan  yang dipelajari di sekolah dan sumber lain yang sama dalam sudut pandang/teori). Everett Kleinjan menyebutkan komunikasi merupakan bagian  kekal  dari  kehidupan  manusia  seperti  halnya  bernafas,  sepanjang  manusia ingin hidup, ia akan berkomunikasi. 3
Dari  pendapat  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  berkomunikasi  yang  baik sangat  diperlukan  untuk  menunjang  suatu  proses  belajar  yang  berkesinambungan antara siswa dan guru supaya selaras apa yang diberikan guru bisa dipahami  oleh semua  siswa.  Ketika  komunikasi  interpersonal  siswa  berjalan  semestinya,  maka akan  membantu  siswa  dalam  menjalin  interaksi  yang  baik.  Komunikasi  yang dilakukan  oleh  siswa  dalam  lingkungan  sekolah  diantaranya  adalah  siswa  dengan siswa,  siswa  dengan  guru,  ataupun  siswa  dengan  kepala  sekolah.  Komunikasi interpersonal  juga  sangat  mempengaruhi  hubungan  dengan  orang-orang  di lingkungannya.  Proses  pembelajaran  di  sekolah  sangat  tergantung  dengan hubungan yang baik yang di bangun oleh siswa  melalui komunikasi interpersonal.
Berdasarkan hasil observasi awal pada SMK  Mataram Semarang proses belajar mengajar  yang  kurang  diminati  oleh  siswa  pada  umumnya  adalah  malas berkomunikasi  serta  merasa  malu  jika  harus  menanyakan  tentang  pelajaran  yang kurang  dipahaminya  kepada  guru,  acuh  terhadap  guru  ketika  guru  menanyakan pertanyaan-pertanyaan dan terkadang sibuk dengan kegiatan sendiri, juga terdapat
2 Devito.  Joseph  A.  2013 .  The  Interpersonal  Communiication  Book  13th  Edition USA:  Pearson Education, Inc .
3 Cangara.. Pengantar ilmu komunikasi . (Jakarta. Raja Grafindo Persada, 2012)
siswa  yang  kurang  mampu  membagi  perasaannya  atau  mengungkapkan  dirinya terhadap orang lain terutama pada saat mengalami masalah, masih ada siswa yang sulit menerima pendapat orang lain yang berbeda dengan dirinya.
Menurut  keterangan  dari  guru  BK  di  SMK  Mataram  Semarang  ada  beberapa siswa  di  kelas  XI  yang  cenderung  pasif  dan  kurang  berani  dalam  menyampaikan pendapat di kelas. Hal ini menunjukkan bahwa masih ada siswa yang kurang dalam berkomunikasi yang  baik   dengan temannya  dan dengan guru.  Beberapa layanan klasikal  pernah  dilakukan  oleh  guru  BK  akan  tetapi  belum  maksimal  dalam meningkatkan  keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa.  Oleh  karena  itu diperlukan  layanan  BK  yang  lebih  tepat  untuk  dapat  meningkatkan  keterampilan komunikasi interpersonal siswa di sekolah.
Berdasarkan  hal  demikian,  sudah  sepantasnya  instansi  pendidikan  dalam  hal ini  adalah  guru  untuk  melakukan  sesuatu  perubahan  yang  berdampak  secara signifikan, dikhawatirkan jika tidak diperhatikan secara serius maka akan mendapat kerugian yang lebih besar bagi keberlangsungan belajar siswa tersebut.
Salah  satu  alat  atau  media  di  sekolah  yang  dapat  digunakan  untuk meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal adalah penggunaan layanan bimbingan  kelompok  gestalt  dengan  teknik empty  chair .  Teknik empty  chair memungkinkan  pengalaman  dan  ekspresi  katartik  untuk  membantu  siswa memperdalam hubungan emosional interpersonal dan intrapersonal. 4
Metode  layanan  konseling  gestalt  teknik empty  chair yang  diberikan  akan memberikan  kesempatan  kepada  siswa  untuk  berpartisipasi  dalam  serangkaian latihan  atau  praktek  yang  di  berikan  oleh  peneliti.  Dalam  penelitian  ini,  selain menggunakan  teknik empty  chair ,  peneliti  juga  mengggunakan  teknik self  talk . Erford. 5 mengatakan self talk sebagai sebuah pembicaraan yang dimaksudkan untuk membangkitkan  keberanian  atau  antusiasme  positif  yang  diberikan  seseorang
4 Erford. B.T Teknik yang Harus Diketahui oleh Konselor , (Yogyakarta: Pustaka Belajar, 2016), Hal. 117.
5 Erford. B.T Teknik yang Harus Diketahui oleh Konselor , (Yogyakarta: Pustaka Belajar , 2016), Hal .
kepada dirinya sendiri setiap hari. Berdasarkan paparan permasalahan yang terjadi di SMK Mataram Semarang, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian yang berfokus pada efektifitas bimbingan kelompok dengan teknik empty chair dan self talk untuk meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal siswa.

## 2. Tujuan Penelitian
Sedangkan tujuan secara khusus dari penelitian ini adalah:
1. Menganalis  kondisi  keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa  SMK Mataram Semarang.
2. Menganalis keefektifan layanan bimbingan kelompok dengan menggunakan teknik empty  chair untuk  meningkatkan  keterampilan  komunikasi  siswa SMK Mataram Semarang.
3. Menganalis keefektifan layanan bimbingan kelompok dengan menggunakan teknik self talk untuk meningkatkan keterampilan komunikasi siswa SMK Mataram Semarang.
4. Menganalis  perbandingan  keefektifan  layanan  bimbingan  kelompok dengan menggunakan teknik empty chair dan self talk dalam  meningkatkan keterampilan komunikasi siswa SMK Mataram Semarang.

## B. LANDASAN TEORI

## 1. Layanan Bimbingan Kelompok
Menjelaskan  makna  layanan  bimbingan  kelompok  tidak  dapat  terlepas  dari makna  bimbingan  itu  sendiri.  Dari  berbagai  definisi  yang  diberikan  oleh  para  ahli mengenai  makna  bimbingan,  terdapat  banyak  variasi  yang  jika  diteliti  mereka berbeda dalam memberikan definisi karena perbedaan pandangan dan penekanan.
Gibson dan Mitchell (2011: 275) menegaskan bahwa istilah bimbingan kelompok mengacu  pada  aktivitas-aktivitas  kelompok  yang  berfokus  kepada  penyediaan informasi  atau  pengalaman  lewat  aktivitas  kelompok  yang  terencana  atau terorganisir.  Contoh  aktivitas  bimbingan  kelompok  adalah  kelompok  orientasi, kelompok  penelusuran  karir,  hari  kunjung  kampus,  dan  bimbingan  kelas. Bimbingan  kelompok  juga  bisa  diorganisasikan  dengan  maksud  mencegah berkembangnya  problem.  Isinya  dapat  meliputi  informasi  pendidikan,  pekerjaan,
pribadi  atau  sosial,  bertujuan  menyediakan  bagi  anggota-anggota  kelompok informasi  akurat  yang  dapat  membantu  mereka  membuat  perencanaan  dan keputusan hidup yang lebih tepat. 6
Mengacu  pada  beberapa  definisi  ahli  tentang  layanan  bimbingan  kelompok, maka  peneliti  menyimpulkan  layanan  bimbingan  kelompok  adalah  upaya pemberian  bantuan  oleh    guru  bimbingan  dan  konseling  kepada  individu/siswa melalui  suasana  kelompok  yang  memungkinkan  setiap  anggota  untuk  belajar berpartisipasi aktif dan berbagi pengalaman dalam upaya pengembangan wawasan, sikap  dan  atau  keterampilan  yang  diperlukan  dalam  upaya  mencegah  timbulnya masalah  atau  dalam  upaya  pengembangan  pribadi  sesuai  dengan  norma-norma yang berlaku.

## 2. Tujuan Bimbingan Kelompok
Layanan  bimbingan  kelompok  merupakan  layanan  yang  diberikan  konselor kepada sekelompok konseli dengan berbagai tujuan yang ingin dicapai. Winkel dan Hastuti, menyebutkan tujuan dari layanan bimbingan kelompok adalah menunjang perkembangan pribadi dan perkembangan sosial masing-masing anggota kelompok serta meningkatkan mutu kerjasama dalam kelompok guna mencapai aneka tujuan yang bermakna bagi para partisipan. 7
Secara  lebih  rinci  Prayitno  mengketagorikan  layanan  bimbingan  konseling kelompok menjadi 2, yaitu tujuan umum dan khusus.
1. Tujuan  umum:  Tujuan  umum  layanan  bimbingan  kelompok  adalah berkembangnya  kemampuan  sosialisasi  siswa,  khususnya  kemampuan komunikasi anggota kelompok.
2. Tujuan  khusus:  membahas  topik-topik  tertentu  yang  mengandung permasalahan  aktual  yang  menjadi  perhatian  semua  anggota  kelompok. Dengan terciptanya dinamika yang intensif, maka dari pembahasan topik-topik itu  akan  dapat  mendorong  pengembangan  perasaan,  pikiran,  persepsi,
6 Gibson, Robert L dan Marianne H. Mitchell. 2011. Bimbingan dan Konseling. Yogyakarta : Pustaka Pelajar, H. 275.
7 Winkel, WS, Sri Hastuti. Bimbingan Dan Konseling di Institusi Pendidikan, ( Yogyakarta: Media Abadi, 2010),  Hal. 547.
wawasan,  sikap  yang  menunjang  diwujudkannya  tingkah  laku  yang  lebih efektif.  Selain  itu,  kemampuan  komunikasi  verbal  maupun  non  verbal  juga ditingkatkan. 8
Dari  tujuan-tujuan  yang  ingin  dicapai  tersebut  semakin  menguatkan  asumsi dasar  layanan  bimbingan  kelompok  dapat  digunakan  sebagai  salah  satu  media intervensi untuk meningkatkan kompetensi pada diri siswa, termasuk di dalamnya perilaku siswa. Dalam hal ini keterampilan komunikasi interpersonal siswa. Melalui layanan  bimbingan  kelompok  maka  perasaan,  pikiran,  persepsi,  wawasan,  serta sikap  siswa  akan  diakomodasi  untuk  dikembangkan  sebagai  bekal  menuju kehidupan efektif sehari-hari.

## 3. Tahapan Bimbingan Kelompok
Corey  (2012:  95)  juga  menyebutkan  tahapan  dalam  pelaksanaan  bimbingan kelompok, yaitu:
1. Tahap awal dalam pengembangan kelompok
Tahap awal dalam pengembangan kelompok ini berisi :
a. Penentuan formasi kelompok
b. Tahap awal : orientasi dan eksplorasi
c. Tahap peralihan : resistensi
2. Tahap lanjutan dalam pengembangan kelompok
Tahap lanjutan dalam pengembangan kelompok berisi :
a. Tahap kegiatan : keterpaduan dan produktifitas
b. Tahap akhir : konsolidasi dan terminasi
c. Pasca kegiatan : evaluasi dan tindak lanjut
Dalam  penelitian  ini,  tahapan  yang  digunakan  adalah  tahapan  pelaksanaan bimbingan  kelompok  menurut  Prayitno  dengan  tahapan  pelaksanaan  :  1)  tahap pembentukan, 2) tahap peralihan, 3) tahap kegiatan, 4) tahap pengakhiran.

## 4. Komunikasi Interpersonal
Komunikasi  interpersonal  menekankan  pada  proses  interaksi  orang  daripada
8 Prayitno. Psikologi  Pendidikan  (  Sebuah  orienasi  baru  ) ,    (Ciputat:  Gaung  Persada  Press,  2012 ), Hal. 150 .
interaksi  verbal,  menonjolkan  prilaku  dan  keterampilan  yang  mencakup  dimensi afektif dan kognitif terkait baik tanggapan verbal dan non verbal serta merupakan penekanan pada tujuan dari pengalaman ke orang . 9
Dalam  komunikasi  interpersonal  terjadi  proses  interaksi  sehingga  ada pengiriman  dan  penerimaan  pesan.  Santrock  (2007)  mengemukakan  bahwa komunikasi interpersonal adalah suatu proses interaksi yang melibatkan  setidaknya dua orang, masing- masing bertindak baik sebagai pengirim dan penerima, econding dan deconding pesan,  kadang-kadang  bersamaan.  Pesan  dikirim  melalui  saluran verbal atau non-verbal.
Berdasarkan  beberapa  definisi  dan  teori  para  ahli  dapat  disimpulkan  bahwa komunikasi interpersonal adalah suatu proses dalam penyampaian dan penerimaan pesan  yang  dilakukan  secara  langsung  oleh  dua  orang  atau  lebih  serta  bertatap muka dalam konteks  interaksi sosial.
5. Efektivitas Bimbingan Kelompok Dengan Teknik Empty Chair Untuk Meningkatkan Komunikasi Interpersonal Siswa
Adapun  layanan  bimbingan  konseling  yang  di  implementasikan  ke  dalam penelitian  ini    adalah  layanan  bimbingan  kelompok  dan  teknik empty  chair tahap- tahapnya sebagai berikut:
1. Tahap Awal
 Pimpinan kelompok dan anggota kelompok memperkenalkan diri
 Pimpinan  kelompok  menjelaskan  tentang  pengertian  dan  kegiatan  kelompok dalam rangka
 Pimpinan  kelompok  menjelaskan  cara  dan  asas-asas  bimbingan  kelompok kepada anggota kelompok
 Permainan penghangatan/pengakraban
2. Tahap transisi
9 Ramaraju,  S.  Psychological  Perspectives  on  Interpersonal  Communication. Jurnal  of  Art, Science & Commerce . Research Scholar. Departement of English, College of Engineering Guindy Anna University Chennai Tamil Nadu India, 2012), Hal. 70
 Pimpinan  kelompok  dan  anggota  kelompok  saling  menguatkan  dan  terbebas dari perasaan atau sikap ragu, malu atau saling tidak percaya untuk memasuki tahap berikutnya
 Pimpinan kelompok dan anggota kelompok memastikan suasana kelompok dan kebersamaan semakin baik
 Pimpinan  kelompok  dan  anggota  kelompok  semakin  mantap  mengikuti mengikuti tahap berikutnya
3. Tahap kegiatan
 Pimpinan  kelompok  mengemukakan  topik  tentang  komunikasi  interpersonal dan implementasi teknik empty chair
 Tanya jawab pimpinan kelompok dan anggota kelompok
 Anggota  kelompok  membahas  topik  tentang  komunikasi  interpersonal  secara mendalam dan tuntas
 Kegiatan permainan (outbound)
4. Tahap akhir
 Pimpinan  kelompok  mengemukakan  bahwa  kegiatan  bimbingan  kelompok akan berakhir
 Pimpinan  kelompok  dan  anggota  kelompok  menyampaikan  pesan,  kesan  dan hasil evaluasi
6. Efektivitas  Bimbingan  Kelompok  Dengan  Teknik Self  Talk Untuk Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Interpersonal Siswa
Adapun  layanan  bimbingan  konseling  yang  di  implementasikan  ke  dalam penelitian  ini    adalah  layanan  bimbingan  kelompok  dan  teknik self  talk, tahap- tahapnya sebagai berikut:
1. Tahap Awal
 Pimpinan kelompok dan anggota kelompok memperkenalkan diri
 Pimpinan  kelompok  menjelaskan  tentang  pengertian  dan  kegiatan  kelompok bimbingan kelompok
 Pimpinan  kelompok  menjelaskan  cara  dan  asas-asas  bimbingan  kelompok kepada anggota kelompok
 Permainan penghangatan/pengakraban
2. Tahap transisi
 Pimpinan  kelompok  dan  anggota  kelompok  saling  menguatkan  dan  terbebas dari perasaan atau sikap ragu, malu atau saling tidak percaya untuk memasuki tahap berikutnya
 Pimpinan kelompok dan anggota kelompok memastikan suasana kelompok dan kebersamaan semakin baik
 Pimpinan  kelompok  dan  anggota  kelompok  semakin  mantap  mengikuti mengikuti tahap berikutnya
3. Tahap kegiatan
 Pimpinan  kelompok  mengemukakan  topik  tentang  komunikasi  interpersonal dan implementasi teknik selt talk
 Tanya jawab pimpinan kelompok dan anggota kelompok
 Anggota  kelompok  membahas  topik  tentang  komunikasi  interpersonal  secara mendalam dan tuntas
 Kegiatan permainan (outbound)
4. Tahap akhir
 Pimpinan  kelompok  mengemukakan  bahwa  kegiatan  bimbingan  kelompok akan berakhir
 Pimpinan  kelompok  dan  anggota  kelompok  menyampaikan  pesan,  kesan  dan hasil evaluasi
 Pembahasan kegiatan lanjutan

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  mengaplikasikan randomized  pretest-  posttest  comparasion  group design (pra dan pasca perlakuan) dengan melibatkan dua kelompok, yaitu kelompok eksperimen satu berupa bimbingan keompok teknik empty chair (6 kali pertemuan), kelompok  ekperimen  dua  bimbingan  kelompok  teknik self  talk (6  kali  pertemuan). Peserta  yang  terlibat  pada pretest 82  siswa  dari  kelas  XI  SMK  Mataram Semarang.Penggunaaan  teknik purposive  Sampling dilakukan  untuk  memilih  siswa yang  memiliki  tingkat  keterampilan  komunikasi  interpersonal  rendah,  sehingga
didapat  20  orang    dan  dilakukan random  asignmen  t untuk  penempatan  subjek disetiap kelompok sebanyak 10 orang di setiap kelompok.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini diadaptasi dari alat ukur Skala keterampilan  komunikasi  interpersonal yang  terdiri  dari  60  item.  Pada  alat    ukur tersebut, peneliti melakukan equivalence (kesetaraan) dan validasi ahli untuk melihat kesamaan  budaya  dan  kemudian  uji  coba  instrumen.Hasil  uji  instrumen,  semua item dinyatakan valid (hasil reabilitas r xy =0.251-0.727) dengan keofisien alpa sebesar 0.831.  Data  yang  didapatkan  kemudian  di  analisis  menggunakanuji Wilcoxon dan Mann Whitney 10

## D. PEMBAHASAN
Kondisi keterampilan komunikasi interpersonal siswasebelum mendapatkan perlakuan  semuanya  berada  tingkat  yang  rendah  sebanyak  (20  orang).  Setelah mendapatkan intervensi bimbingan kelompok teknik empty chair dan self talk , tingkat keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa  menjadi  tinggi  disetiap  kelompok  . Perubahan  skor  kelompok  teknik empty  chair pada  tahap  pretest  (M=104,SD=9,75) meningkat (M=164, SD=22,8)dan kelompok yang diberikan perlakuan dengan teknik self  talk pada  saat pretes (M=90,  SD=8,99)  setelah  diberikan  perlakuan  (M=  173, SD=12,7).
Selanjutnya  pengujian  uji  hipotesis  di  lakukan    menggunakan uji  wilcoxon. Hasil  analisis  dengan  menggunakan uji  wilcoxon (Tabel  1)  menunjukkan  bahwa tingkat kelompok empty chair pada saat pelaksanaan pretest (M=104, SD=9,75) lebih tinggi secara sgnifikan di bandingkan pada saat postest (M=164, SD=22,8; Z=-2,803, p<0,05).  selanjutnya  tingkat  keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa  pada kelompok  teknik self  talk pada  saat  pelaksanaan  pretest  (M  =90,  SD  =8,99)  lebih tinggi secara signifikan dibandingkan pada saat pelaksanaan postest (M= 173,  SD= 12,7; Z =-2,807 p<0,05).
Untuk  membandingkan  tingkat  keefektifan  dari  kedua  kelompok  diperoleh dari hasil Uji mann whitney dengan gain score teknik empty chair (A) (M= 59,8, SD=
10 Devito,  Joseph  A.  2013. The  Interpersonal  Communiication  Book  (13th  Editi on)  NY:  Pearson Education, Inc.
18,6)  lebih  rendah  secara  signifikan  dibandingkan  gain  score  kelompok  teknik  s elf talk (B)  (M=83,7,  SD=  12,7)  selanjutnya  untuk  melihat  tingkat  keefektifan  dari  dua kelompok  diperoleh  hasil    (Z=2,648,  p<0,05).  Hasil  uji mann-whiteney ini menunjukkan kelompok self talk lebih efektif dari pada kelompok teknik empty chair.
Tabel 1. Hasil Uji Keefektifan Bimbingan Kelompok Tekni k Empty Chair (A) dan Teknik Self  Talk (B)  Untuk  Meningkatkan  Keterampilan  Komunikasi Interpersonal Siswa
Kelompok (A)
Kelompok(B) Pretets M 104 90 SD 9.75 8.99 Postest M 164 173 SD 22.8 12.7 Z 1 2.8032.807 P 1 <0.05         <0.05 Gain score M 59.8 18.6 SD 83.7 12.7 Z 2 -2.648
P 2 <0.05
Keterangan:
1= Hasil uji Wilcoxon
2= hasil uji Mann-Whiteney
Berdasarkan hasil penelitian terlihat bahwa tingkat keterampilan komunikasi interpersonal yang dimiliki oleh siswa SMKmataram Semarang masih rendah. Dari temuan dilapangan pada umumnya siswa malas berkomunikasi serta merasa malu jika  harus  menanyakan  tentang  pelajaran  yang  kurang  dipahaminya  kepada  guru, acuh terhadap guru ketika guru menanyakanpertanyaan-pertanyaan dan terkadang sibuk dengan kegiatan sendiri, juga terdapat  siswa yang  kurang mampu membagi perasaannya atau mengungkapkan dirinya terhadap orang lain terutama pada saat
mengalami  masalah,  masih  ada  siswa  yang  sulit  menerima  pendapat  orang  lain yang berbeda dengan dirinya.
Dampak dari rendahnya keterampilan komunikasi interpersonal siswa adalah turunnya nilai akademik dan lebih parahnya lagi mendapatkan kerugian bagi keberlangsungan belajar siswa. Astuti  menyampaikan bahwa aneka masalah dalam komunikasi muncul bukan karena perasaan yang dialami oleh seseorang, melainkan seseorang itu gagal dalam mengkomunikasikannya secara efektif.
Pernyataan diatas menunjukan bahwa rendahnya tingkat keterampilan komunikasi interpersonal siswa.  Kondisi tersebut berarti bahwa, diperlukan suatu upaya untuk membantu  siswa  dalam  meningkatkanketerampilan  komunikasi  interpersonal siswa.
Adapun upaya yang dapat dilakukan dalam membantu untuk meningkatkan keteramplan  komunikasi  adalah  dengan  melaksanakan  bimbingan  kelompok dengan teknik empty chair dan teknik self talk yang diharapkan dapat meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal siswa. Dari hasil penelitian diketahui bahwa siswa  mengalami  rendahnya  keterampilan  komunikasi  interpersonal  disebabkan banyak hal.
Teknik empty  chair efektif  untuk  meningkatkan    keterampilan  komunikasi interpersonal  siswa.  Leslie  dalam  penelitiannya  menyebutkan  bahwa  teknik empty chair mampu  meningkatkan  keterampilan  komunikasi  interpersonal.  Dengan menerapkan  teknik empty  chair siswa  yang  memiliki  tingkat  keterampilan komunikasi interpersonalnya rendah akan mampu beradaptasi dalam kelas maupun di luar kelas dan akan mampu berinteraksi dengan baik. Selain itu penelitian Gary (2010),  dalam    penelitiannya  menjelaskan  teknik empty  chair dapat  meningkatkan keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa.  Dengan  demikian  melalui  teknik empty  chair setiap  setiap  individu  berlatih  bermain  peran  melalui  kursi  kosong dalam meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal. 11
11 Gary. M, at al. 2010. Arounsing Primary Vulnerable Emotion in The Contex of Unresolved Anger: “speaking abaout” versus “speaking to” Jurnnal of Counseling Psychology, 57 (4), Hal. 402- 410
Selanjutnya  kelompok  teknik self  talk efektif  untuk  meningkatkan keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa  di  SMK  Mataram  Semarang.  Hasil penelitian  menunjukan  peningkatan  keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa yang  signifikan  antara  sebelum  dan  sesudah  diberikan  perlakuan  bimbingan kelompok teknik self talk .
Penggunaan  teknik self  talk untuk  meningkatkan  keterampilan  komunikasi interpersonal  siswa  didasarkan  pada  kebutuhan  siswa  untuk  meningkatkan keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa.  Hal  ini  didukungoleh  penelitian Hatzigeorgidis  menyebutkan  bahwa,  dengan  individu  melakukan self  talk akan mempengaruhi, perhatian, kepercayaan diri dan kecemasan siswa. Hasil penelitian ini  menjelaskan  dengan  diterapkannya  teknik self  talk positif  dapat    meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal.
Hal ini senada dengan hasil penelitian Xiaowei dkk (2014) menyatakan bahwa teknik self  talk dapat  meningkatkan  keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa. Jadi,  dengan  selalu  berbicara  pada  diri  sendiri  ( self  talk )  akan  meningkatkan keterampilan  komunikasi  interpersonal.  Dengan  begitu  apabila  siswa  selalu berbicara pada diri sendirinya sendiri ( self talk ) dengan pernyataan-pernyataan yang positif maka akan mengarahkan pikirannya kearah yang lebih positif sehingga dapat membantu  dirinya  sendiri  untuk  meningkatkan  keterampilan  komunikasi interpersonalnya.
Pada  bahasan  terakhir  uji  keefektifan  dilakukan  untuk  melihat  perbedaan tingkat  keefektifan  bimbingan  kelompok  dengan  teknik empty  chair dan  teknik self talk untuk  meningkatkan  keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa.  Hasil  dari penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kedua  teknik  tersebut  efektif  untuk meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal siswa. Hal ini secara teoristis mampu  menjelaskan  dalam  pembahasan  ini.  Seperti  yang  telah  dijabarkan sebelumnya  bahwa  kedua  teknik  dalam  penelitian  ini  efektif  untuk  meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal siswa. Artinya bahwa dua teknik ini yaknik teknik empty chair dan teknik self talk aspek yang hampir sama dengan menekankan pengembangan imajinasi kedua teknik.
Selanjutnya,  apabila  kita  melihat  hasil  penelitian  maka  teknik self  talk lebih efektif untuk meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal siswa dari pada teknik empty chair. Hal itu terlihat dari signifikasi pada tabel 1. Meskipun terdapat perbedaan pada nilai signifikansi dari kedua tek nik  terhadap  peningkatan keterampilan  komunikasi,  dapat  disimpulkan  bahwa  penelitian  ini  dapat membuktikan  bahwa  pemberian  teknik empty  chair dan self  talk efektif  untuk meningkatkan  keterampilan  komunikasi  interpersonal  siswa,  hal  tersebut  terlihat dari hasil perlakuan yang memiliki peningkatan bermakna.
Dari  pembahasan  diatas,  penerapan  bimbingan  kelompok  teknik empty  chair dan  teknik self  talk efektif  untuk  meningkatkan  keterampilan  komunikasi interpesonal  siswa  SMK  mataram  Semarang.  Namun  demikian  tingkat  keefektifan teknik self talk lebih tinggi di bandingkan teknik empty chair Perbedaan kedua teknik ini  hanya  terletak  pada  implementasi  teknik  pada  tahap  inti  dalam  bimbingan kelompok.

## E. KESIMPULAN
Penelitian ini menyimpulkan bahwa bimbingan kelompok teknik empty chair dan  teknik  self  talk  efektif  untuk  meningkatkan  keteramplan  komunikasi interpesonal  siswa  SMK  mataram  Semarang.  Namun  demikian  tingkat  keefektifan teknik  self  talk  lebih  tinggi  dibandingkan  teknik  empty  chair.  Perbedaan  kedua teknik ini hanya terletak pada implementasi teknik pada tahap inti dalam bimbingan kelompok.
Saran  yang  dapat  di  kemukakan  yaitu  bagi  konselor  untuk    melaksanaan bimbingan  kelompok  dengan  teknik  empty  chairdan  self  talk.  Untuk  penelitian selanjutnya  agar  mempertimbangkan  penggunaan  sampel  dengan  jumlah  lebih banyak  agar  hasil  penelitian  yang  didapatkan  tentang  keefektifan  bimbingan kelompok  teknik  empty  chairdan  self  talk  untuk  meningkatkanketerampilan komunikasi  interpersonal  siswa  dapat  diterapkan  pada  siswa  SMK  Mataram Semarangdan juga terhadap masyarakat  luas.

## F. DAFTAR KEPUSTAKAAN
Erford. B.T 2016 Teknik yang Harus Diketahui oleh Konselor. Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Gibson, Robert L dan Marianne H. Mitchell. 2011. Bimbingan dan Konseling. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Prayitno. 2012. Psikologi Pendidikan ( Sebuah orienasi baru ). Ciputat: Gaung Persada Press.
Purwanto, Edi. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Semarang: Fakultas ilmu Pendidikan Universitas Semarang
Ramaraju, S. 2012. Psychological Perspectives on Interpersonal Communication. Jurnal of Art, Science & Commerce . Research Scholar. Departement of English, College of Engineering Guindy Anna University Chennai Tamil Nadu India.
Samsudi. 2009. Desain penelitian. Semarang. UNNES Pers.
Suharsimi Arikunto, ( 2005). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktek, Jakarta : Rineka Cipta
Winkel, WS, Sri Hastuti. (2010). Bimbingan Dan Konseling di Institusi Pendidikan. Yogyakarta. Media Abadi