Efektivitas i Implementasi i i Sistem i Informasi i Manajemen i BAZNAS i dalam i Meningkatan i Mutu i Pengelolaan i Zakat, i Infaq i dan i Sedekah i

## Mahfiza
IAIN i Sultan i Amai i Gorontalo
mahfiza81@gmail.com Arsyad i Paweroy STIE i YPUP i Makassar
apawerio@gmail.com
Hamsil i Hamdi
IAIN i Sultan i Amai i Gorontalo hamsilhamdani7@gmail.com

## Abstract
This i study i aims i to i examine i the i application i of i BAZNAS i management i information i systems i in i improving i the i quality i of i zakat, i infaq i and i donate i management i at i BAZNAS. i The i method i used i in i this i research i is i descriptive i qualitative i method. i data i collection i is i done i by i interviews, i observation, i and i documentation. i Data i analysis i was i done i by i data i reduction, i presented i and i given i a i conclusion. i The i results i of i the i study i prove i that i the i implementation i of i the i BAZNAS i management i information i system i can i improve i the i quality, i performance i and i professionalism i of i the i management i of i zakat, i infaq i and i alms i to i be i more i effective, i starting i from i the i collection, i distribution i and i empowerment i of i Zakat, i Infak i and i Alms, i so i as i to i increase i the i interest i of i muzakki i to i channel i their i zakat i through i institutions i BAZNAS i zakat i manager. i Factors i supporting i the i implementation i of i simba i at i BAZNAS i make i it i easier i for i amil i in i collecting i and i allocating i Zakat, i Infak i and i Alms i funds. i While i the i inhibiting i factor i is i the i lack i of i understanding i of i Amil i regarding i the i operation i of i the i SIMBA i application. i The i application i of i simba i was i realized i well i after i the i amils i attended i special i training i related i to i the i SIMBA i application.
Keywords: i Effectiveness, i BAZNAS i Management i Information i System, i Zakat i Management.

## A. i PENDAHULUAN
Perkembangan i sistem i informasi i dewasa i ini i secara i demografis i dan i kultural i bangsa Indonesia, i i khususnya i masyarakat i muslim i Indonesia i sebenarnya i memiliki i i i potensi i i i strategis yang i layak i dikembangkan i menjadi i salah i satu i instrumen i pemerataan pendapatan, i  i yaitu I institusi i i zakat, i i infak, i dan i i sedekah i i (ZIS). i i Zakat, i i infak, dan sedekah i i adalah i sebagian dari mekanisme i agama i yang berintikan i semangat pemerataan pendapatan. Oleh karenanya penduduk Indonesia yang mayoritas beragama i Islam i dan secara kultural i  i  i  i diwajibkan untuk
Volume 19 Nomor 1, Juni 2023
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
berzakat, i demikian halnya dorongan untuk berinfak dan i bersedekah i i di i i jalan i i Allah i i telah mengakar i i kuat i i dalam i tradisi i kehidupan i masyarakat i di i Indonesia.
Untuk itu perlunya suatu informasi yang i berkualitas yaitu informasi yang relevan, akurat i i dan i tepat waktu sehingga keputusan i yang i tepat i dapat i dibuat i sesuai i dengan i sistem i informasi i yang i diterapkan i oleh i badan i amil i zakat i tersebut, i Dengan i demikian i pengelolaan i sistem i i informasi i merupakan i i i hal i i i yang i sangat i i penting i i untuk i dilakukan i i oleh i i suatu i i badan i i amil i zakat agar i badan i i amil i i zakat i i tersebut i i bisa i berkembang, i karena i dengan i ditunjang i oleh i sistem i informasi i seluruh i pengolahan i i data i i di badan i i amil i i zakat i i tersebut bisa i disimpan i i i secara rapi i i i dan i i i tidak i i i dilakukan i i i secara i manual i sehingga pekerjaan bisa dilakukan i i dengan i efisien i dan i tidak i perlu i memerlukan i waktu i yang i lama.
Sejalan i dengan i itu i arus i perkembangan i dan i kemajuan i di i bidang i teknologi i informasi i kini i semakin i pesat i yang i dapat i memberikan i akses i informasi i secara i terbuka i bagi i setiap i orang. i Dengan i kemajuan i teknologi i informasi i secara i tersebut, i turut i mempermudah i BAZNAS i dalam i pelaksanaan i pengelolaan i ZIS i yang i sistematis i dan i terintegritasi. i Hadirnya i teknologi i informasi i ini i pun i turut i memudahkan i masyarakat i dalam i mengakses i informasi i seluas-luasnya. i Maka i hal i ini i merupakan i suatu i keharusan i bagi i setiap i badan i atau i lembaga i pemerintahan i agar i menyajikan i informasi i Negara i yang i baik, i transparansi i dan i akuntabel.
Di i Indonesia, i diatur i dalam i UU i No i 23 i Tahun i 2011 i tentang i Pengelolaan i Zakat, i dimana i ada i dua i Organisasi i Pengelolaan i Zakat i (OPZ), i yaitu i Badan i Amil i Zakat i (BAZ) i dan i Lembaga i Amil i Zakat i (LAZ). i Pemerintah i mendirikan i OPZ i tidak i lepas i dari i akuntabilitas i atau i pertanggungjawabannya i i i kepada i publik. i Akuntabilitas i memerlukan i i standar i i yang i mengatur i pencatatan, i pelaporan, i dan i pengalokasian i dana i zakat, i infak i dan i sedekah i tersebut. i i i Standard i  i  i yang i  i  i digunakan i untuk i pengelolaan i dana i zakat i yaitu i PSAK i No. i 109. i Pada i awal i 2012,pemerintah i membentuk i sebuah i sistem i manajemen i dimana i dapat i memberikan i informasi i yang i dibutuhkan i oleh i muzakki i maupun i mustahiq i (Yunus, i Alam i and i Al-Mugtadir, i 2021) i . BAZNAS i sebagai i salah i satu i Organisasi i Pengelola i Zakat, i menurut i Amanah i Undang- Undang i Nomor i 23 i tahun i 2011 i diberi i amanah i sebagai i koodinator i zakat i nasional. i Dengan i adanya i amanah i tersebut, i BAZNAS i kemudian i membutuhkan i sebuah i sistem i manajemen i informasi i yang i dapat i membantu i operasional i BAZNAS i (Pusat, i Provinsi, i kota/kabupaten) i dan i LAZ i dalam i sistem i informasi i manajemen i yang i bisa i menghasilkan i laporan i yang i berjenjang i dari i kota/kabupaten i ke i provinsi, i dari i provinsi i ke i pusat, i dam i dari i pusat i ke i Presiden/DPR. i Sistem i Informasi i Manajemen i BAZNAS i atau i SIMBA i lahir i dan i diawalai i dengan i membangung i master i plan i IT i pada i bulan i November i 2011 i sampai i Januari i 2012. i Dalam i rancangan i tersebut,
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
i sistem i informasi i di i BAZNAS i dibangun i baik i dari i teknologynya, i ruang i lingkupnya, i input i maupunt i outputnya. i Setelah i itu, i dibuatlah i standard i operating i procedure i (SOP) i dengan i harapan i SIMBA i dapat i dipergunakan i di i seluruh i Indonesia i sebagai i standa i operasional i lembaga i zakat i nasional i (Yunus, i Alam i and i Al-Mugtadir, i 2021)(Wijayanti, i Roziq i and i Irmadariyani, i 2020).
SIMBA i hadir i dengan i tujuan i untuk i mendukung i kinerja i pelayanan i serta i akuntabilitas i pengelolaan i zakat i di i tiap-tiap i daerah. i Hadirnya i SIMBA i ini i menjadi i terobosan i baru i bagi i BAZNAS i dalam i mencatat i maupun i merekam i seluruh i data i dan i aktivitas i yang i ada i di i BAZNAS i daerah i agar i dapat i diakses i dan i terhubung i secara i nasional i melalui i aplikasi i SIMBA i secara i online . i SIMBA i juga i memfasilitasi i penyajian i laporan i keuangan i dari i seluruh i aktivitas i pengelolaan i zakat i yang i diringkas i dan i disajikan i dalam i neraca i dan i laporan i aktivitas i lainnya i yang i secara i transparan i dan i akuntabel i diberikan i kepada i para i stakeholder i dan i pemerintah i daerah i sebagai i bentuk i pertanggungjawaban i BAZNAS i Daerah i (Latief, i 2019).
Adapun i jumlah i penduduk i Provinsi i Gorontalo i sebanyak i 1.180.948,00 i jiwa i (Sensus i BPS i 2021), i dengan i laju i pertumbuhan i 1.16% i setiap i tahunnya. i memiliki i potensi i Zakat, i Infaq i dan i Sedekah:
Tabel i 1. i Data i Pengumpulan i Zakat, i Infaq i dan i Sedekah i Baznas i Provinsi i Gorontalo i Tahun i 2017-2021.
Realisasi Pengumpulan ZIS Baznas Provinsi Gorontalo
Pengumpulan i Zakat i Pertahun Jumlah i Terkumpul i (Rp) Tahun i 2017 5.984.330.790 Tahun i 2018 8.745.345.351 Tahun i 2019 10.605.120.384 Tahun i 2020 10.553.171.044 Tahun i 2021 10.511.394.520
i i i i i Sumber: i Baznas i Provinsi i Gorontalo
Salah i satu i organisasi i pengelola i zakat i yang i ada i di i Gorontalo i adalah i Badan i Amil i Zakat i Nasional i (BAZNAS) i Provinsi i Gorontalo. i Dalam i proses i pencatatannya i Baznas i Provinsi i Gorontalo i menggunakan i Sistem i Informasi i Manajemen i Baznas i atau i sering i disebut i dengan i SIMBA. i Berdasarkan i sistem i ini i menghasilkan i pencatatan i akuntansi i yaitu i Jurnal, i Buku i Besar,
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
i Neraca i Lajur, i laporang i Keuangan i (neraca, i perubahan i dana, i arus i kas, i dan i catatan i atas i laporan i keuangan) i yang i disesuaikan i dengan i bukti i transaksi i (ABDULLAH, i 2018) i .
Baznas i Provinsi i Gorontalo i sebagai i lembaga i yang i diamanahkan i oleh i pemerintah i dan i masyarakat i dituntut i agar i mengedepankan i akuntabilitas i dan i transparansi i dalam i mengelola i dana i zakat, i mengingat i akuntabilitas i dapat i menumbuhkan i kepercayaan i masyarakat i kepada i lembaga i tersebut. i Penyebab i utama i rendahnya i perolehan i zakat i yaitu i menurunnya i tingkat i kepercayaan i publik i terhadap i organisasi i pengelola i zakat. i Untuk i itu, i akuntabilitas i menjadi i suatu i kewajiban i mutlak i bagi i lembaga i professional. i Akuntabilitas i menjadi i penting i karena i ikut i mempengaruhi i legitimasi i lembaga i khususnya i Baznas i Provinsi i Gorontalo i selaku i lembaga i pengelola i Zakat, i karena i akuntabilitas i bukanlah i semata-mata i pelaporan i keuangan i dan i program i yang i dibuat, i melainkan i juga i persoalan i legitimasi i publik.
Sejauh i ini i sudah i 11 i (sebelas) i tahun i SIMBA i beroperasi i sejak i diluncukan i pada i tahun i 2011 i lalu. i Dengan i tujuan i untuk i mendukung i kinerja i pelayanan i serta i akuntabilitas i pengelolaan i zakat i di i tiap-tiap i daerah. i Nemun i faktanya i penerapan i SIMBA i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo i baru i terealisasi i pada i tahun i 2017. i Padahal i dengan i hadirnya i SIMBA i ini i merupakan terobosan i baru i bagi i BAZNAS i dalam i mencatat i maupun i merekam i seluruh i data i dan i aktivitas i yang i ada i di i BAZNAS i daerah i agar i dapat i akses i dan i terhubung i secara i nasional i melalui i aplikasi i SIMBA i secara i online. i

## B. METODOLOGI i
Jenis i Penelitian
Jenis i penelitian i yang i digunakan i dalam i penelitian i ini i adalah i metode i penelitian i kualitatif i yaitu i penelitian i yang i menggunakan i latar i alamiah, i dengan i tujuan i menafsirkan i fenomena i yang i terjadi i dan i dilakukan i dengan i melibatkan i berbagai i metode i yang i ada, i berdasarkan i teknik i pengumpulan i dan i analisis i data i yang i relevan i yang i diperoleh i dari i situasi i yang i alamiah.
Menurut i (Suryabrata, i 1998) i penelitian i kualitatif i yang i dimaksud i adalah i menyajikan i gambaran i lengkap i mengenai i seting i sosial i atau i hubungan i antara i fenomena i yang i diuji. i Dalam i penelitian i ini i peneliti i memiliki i definisi i jelas i tentang i subjek i penelitian i dan i akan i menggunakan i pertanyaan i how i (bagaimana) i dalam i menggali i informasi i yang i dibutuhkan. i Tujuan i penelitian i adalah i untuk i membuat i secara i sistematis, i faktual i dan i akurat i mengenai i fakta-fakta i dan i sifat-sifat i populasi i atau i daerah i tertentu.
Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
Teknik i Pengumpulan i Data
Observasi
Observasi i adalah i pengamatan i yang i dilakukan i dengan i sengaja, i sistematis i mengenai i fenomena i sosial i dengan i gejala-gejala i psikis i untuk i kemudian i dilakukan i pencatatan. i Penelitian i ini i dilakukan i dengan i mengumpulkan i data i informasi i dengan i cara i meninjiau i dan i mengamati i langsung i proses i pengelolaan i dana i ZIS i pada i BAZNAS i Provinsi i Gorontalo i mulai i dari i penghimpunan, i penyaluran i sampai i dengan i pencatatan i laporan. i Adapun i tujuan i melakukan i observasi i adalah i sebagai i berikut, i Mengamati i  i proses i pendataan i muzzaki i dan i proses i pendataan i mustahik, i Melihat i model i transaksi i dari i penghimpunan i dan i penyaluran i ZIS, i Mengetahui i bentuk i pertanggungjawaban i berupa i laporan i sebagai i wujud i akuntabilitas.

## Wawancara
Wawancara i adalah i suatu i kegaiatan i dilakukan i untuk i mendapatkan i informasi i secara i langsung i dengan i mengungkapkan i pertanyaan-pertanyaan i pada i para i informan i (Subagyo, i 2015). i Pada i penelitian i ini i peneliti i berencana i menggunakan i informan i dari i pihak-pihak i yang i terkait i dalam i penelitian i ini i diantaranya i pengurus/amil, i muzzaki, i dan i mustahik i BAZNAS i Provinsi i Gorontalo. i Model i wawancara i yang i dilakukan i peneliti i adalah i wawancara i secara i langsung.

## Dokumentasi
Dokumentasi i yaitu i mengumpulkan i dengan i cara i mengalir i dan i mengambil i data-data i dari i catatan, i dokumentasi i administrasi, i yang i sesuai i dengan i masalah i yang i diteliti. i Dalam i hal i ini i dapat i memperoleh i dari i arsip-arsip i dokumentasi i BAZNAS i seperti i profil i lembaga, i landasan i hukum, i visi i dan i misi, i program, i laporan i keuangan i dan i sistem i yang i sedang i berjalan.
Teknik i Analisis i Data
Teknik i yang i digunakan i dalam i menganalisis i data i penelitian i ini i adalah i deskriptif i analisis i dengan i merajuk i pada i metode i berbifikir i dedukatif, i yang i menggambarkan i hasil i penelitian i diawali i dengan i teori i atau i dalil i yang i bersifat i umum. i Metode i deskriptif i analisis i merupakan i langkah i dalam i pemecahan i masalah i yang i akan i di i selidiki i dengan i menggambarkan/melukiskan i keadaan i subjek/objek i penelitian i (seseorang, i lembaga, i masyarakat i dan i lain-lain) i pada i saat i sekarang i berdasarkan i fakta-fakta i yang i terlihat i atau i telah i terjadi i (Soekanto, i 2012) i .
Tujuan i analisis i dalam i penelitian i ini i adalah i untuk i menyempitkan i dan i membatasi i penemuan-penemuan i sehingga i menjadi i suatu i data i yang i teratur i dan i lebih i berarti. i Proses i analisis i merupakan i sebuah i usaha i untuk i menemukan i jawaban i atas i suatu i permasalahan i yang
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
i sudah i dirumuskan i dalam i penelitian.
Pengumpulan i Data
Pengumpulan i data i ini i diperoleh i sebelum i penelitian, i saat i penelitian, i akhir i penelitian. i Idealnya i proses i pengumpulan i data i sudah i dilakukan i ketika i penelitian i masih i berupa i konsep i atau i draft.
Reduksi i Data
Reduksi i data i yaitu i penggabungan i dam i penyeragaman i segala i bentuk i data i yang i dapat i kedalam i bentuk i lisan i yang i akan i dianalisis. i Segala i bentuk i data i yang i diperoleh i selama i melakukan i penelitian i akan i diubah i kebentuk i tulisan i dengan i sesuai i format.
Penyajian i Data
Penyajian i data i merupakan i suatu i rangkaian i organisasi i informasi i memungkinkan i kesimpulan i riset i dapat i dilakukan. i Penyajian i dimaksudkan i untuk i menemukan i pola-pola i yang i bermakna i serta i memberikan i kemungkinan i adanya i penarikan i kesimpulan i serta i memberi i tindakan.
Penarikan i Kesimpulan
Tahapan i terakhir i yaitu i menarik i kesimpulan i dari i permasalahan i yang i diteliti i melalui i berbagai i sumber i dan i teori i yang i berhubungan i dengan i penelitian i ini. i Melalui i tahapan i ini i maka i peneliti i akan i menjawab i permasalahan i penelitian.

## C. HASIL i DAN i PEMBAHASAN
Pengumpulan i Dana i Zakat, i Infaq i dan i Sedekah i Baznas i
Sasaran i pengumpulan i dilakukan i melalu i UPZ i secara i langsung i pada i Kantor i Instansi i Vertikal, i Kantor i Satuan i Kerja i Daerah i (SKPD), i BUMD, i Perusahaan i Swasta i skala i Provinsi, i Perguruan i Tinggi, i Perusahan i dan i Masjid i Raya. i Berikut i realisasi i pengumpulan i dana i zakat, i infaq i dan i sedekah i Baznas i Provinsi i i Gorontalo:
Tabel i 3. i Realisasi i Pengumpulan i ZIS i Baznas i Provinsi i Gorontalo
No Pengumpulan Zakat Pertahun Zakat Infaq dan Sedekah 1 Tahun i 2017 5.984.330.790,35 20.087.365,20 2 Tahun i 2018 8.745.345.351,93 19.457.582.2 3 Tahun i 2019 10.605.120.384,81 5.319.062,54 4 Tahun i 2020 10,553,171,044.37 3.634.151,94
5 Tahun i 2021 10.511.394.520,71 442.784,63 Sumber i : i Baznas i Provinsi i Gorontalo
Pendistribusian i dan i Pemberdayaan i Zakat, i Infaq i dan i Sedekah i Baznas i Provinsi i Gorontalo.
Besaran i Alokasi i penyaluran i per i ashnaf i bedasarkan i Rencana i Kerja i Anggaran i Tahunan i (RKAT) i yang i telah i disusun i bersama i Kab/Kota i Se-Provinsi i Gorontalo i yang i di i pandu i oleh i BAZNAS i RI i setiap i tahunnya i :
i Tabel i 4. i Penyaluran i Dana i Zakat i Berdasarkan i Perasanaf Asnaf Persentase (%) 2017  2018  2019 2020 2021 2022 Fakir 17.5 24.1 36 31.2 37.8 Miskin 57.6 58.6 33.7 37.6 37.8 Muallaf 0.7 0.5 0.2 0.2 - Amil 12.5 12.5 12.5 12.5 12.5 Riqab - - - - - Gharimin - - - 0.1 - Fisabilillah 11.7 4.4 17.2 18.3 11.9 Ibnu i Sabil - - - - - Sumber: i Baznas i Provinsi i Gorontalo
Grafik i 1. i Pendistribusian i dan i Pemberdayaan i ZIS i Berdasarkan i 8 i Asnaf
Sumber: i Baznas i Provinsi i Gorontalo
Realiasai i Program i Baznas i Provinsi i Gorontalo
Badan i Amil i Zakat i Nasional i (BAZNAS) i Provinsi i Gorontalo i memiliki i program, i yakni: i Ekonomi i Produktif, i Pendidikan, i Kesehatan, i Kemanusiaan, i dan i Dakwah i Advokasi.
1. Ekonomi i Produktif
Program i Pemberdayaan i Ekonomi i Produktif i adalah i program i pemberdayaan i pembinaan i umat i atau i mustahik i produktif i melalui i pemberian i modal i usaha, i pelatihan, i dan i pendampingan. i Program i ini i bertujuan i agar i mustahik i dapat i mengembangkan i usaha i mereka i dan i bisa i meningkatkan i pendapatan i mereka. i Dengan i berkembangnya i usaha i kecil i menengah i dengan i modal i berasal i dari i zakat i akan i menyerap i tenaga i kerja. i Hal i ini i berarti i angka i pengangguran i bisa i dikurangi, i berkurangnya i angka i pengangguran i akan i berdampak i pada i meningkatnya i daya i beli i masyarakat i terhadap i suatu i produk i barang i ataupun i jasa, i meningkatnya i daya i beli i masyarakat i akan i diikuti i oleh i pertumbuhan i produksi, i pertumbuhan i sektor i produksi i inilah i yang i akan i menjadi i salah i satu i indikator i adanya i pertumbuhan i ekonomi.
Program i Pemberdayaan i Ekonomi i Produktif i yang i sudah i terealisasi i dengan i dana i zakat i adalah i sebagai i berikut:
Tabel i 5. i Realisasi i Penyaluran i Zakat i untuk i Program i Ekonomi i Produktif Tahun Zakat Penerima Manfaat (Mustahik) 2017 Rp.  914,000,000 172 2018 Rp. 1,083,000,000 284 2019 Rp. 2,585,260,091 104 2020 Rp. 7,480,000 17 2021 Rp. 2,384,400,000 1,987 Total Rp. i 6,974,140,091 2,564
Sumber i : i Baznas i Provinsi i Gorontalo
2. Pendidikan i
Program i Pendidikan i BAZNAS i bertujuan i untuk i mendukung i upaya i Pemerintah i Provinsi i Gorontalo i untuk i menjadikan i pengembangan i sumber i daya i manusia i (SDM) i melalui i program i pendidikan i sebagai i program i unggulan. i BAZNAS i Provinsi i Gorontalo i berkomitmen i mendukung i pemerataan i dan i peningkatan i kualitas i pendidikan i Indonesia i melalui i program i beasiswa i BAZNAS. i Fokus i dari i diselenggarakannya i program i ini i adalah i untuk i menjamin i keberlangsungan i pendidikan i bagi i mereka i yang i kurang i mampu. i Tidak i dapat i dipungkiri i bahwa
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
i kemiskinan i memiliki i pengaruh i yang i sangat i besar i terhadap i tinggi i rendahnya i tingkat i dan i kualitas i pendidikan i seseorang.
Pendidikan i merupakan i jantung i kehidupan, i karena i pendidikan i adalah i gerbang i utama i menuju i peradaban. i Setiap i generasi i wajib i mendapatkan i pendidikan, i namun i masih i banyak i masyarakat i yang i tidak i mampu i untuk i membiayai i anak- i anaknya i hingga i kejenjang i yang i lebih i tinggi i salah i satunya i karena i faktor i ekonomi i yang i tidak i memadai. i Selain i pemberian i bantuan i biaya i pendidikan, i program i ini i disertai i dengan i pembinaan i untuk i mahasiswa i sebagai i penerima i zakat. i Dengan i harapan i agar i zakat i yang i diberikan i benar-benar i dimanfaatkan i untuk i keberlangsungan i pendidikan i dan i untuk i memacu i penerima i zakat i agar i lebih i berprestasi.
Program i Pendidikan i yang i sudah i terealisasi i dengan i dana i zakat i adalah i sebagai i berikut:
i Realisasi i Penyaluran i Zakat i untuk i Program i Pendidikan Tahun Zakat Penerima Manfaat (Mustahik) 2017 Rp.  139,000,000 47 2018 Rp.  520,000,000 171 2019 Rp.  981,000,000 54 2020 Rp. 7,000,000 1 2021 - - Total Rp. i 1,647,000,000 273
Sumber: i Baznas i Provinsi i Gorontalo
3. Kesehatan
Program i Kesehatan i adalah i Penthasyarufan i Zakat, i Infaq, i dan i Sedekah i untuk i membantu i masyarakat i kurang i mampu i yang i terkena i musibah i sakit. i Program i ini i bertujuan i untuk i mendukung i Program i Pemerintah i Provinsi i Gorontalo i yakni i meningkatkan i derajat i kesehatan i masyarakat.
Di i Provinsi i Gorontalo i telah i dikembangkan i program i Jaminan i Kesehatan i Semesta i (JAMKESTA) i yang i terintegrasi i dengan i Jaminan i Kesehatan i Nasional i (JKN). i Latar i belakang i adanya i Jamkesta i ini i yakni i dari i banyaknya i kebutuhan i masyarakat i akan i pelayanan i kesehatan i terutama i masyarakat i miskin i yang i dilihat i dari i banyaknya i penggunaan i Surat i Keterangan i Tidak i Mampu i (SKTM) i dari i Desa i / i Kelurahan, i hal i ini i menandakan i masih i banyaknya i masyarakat i miskin i yang i belum i tercover i dengan i program i Jaminan i Kesehatan i Masyarakat i (Jamkesmas)
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
i yang i merupakan i program i pemerintah i pusat i ke i daerah. i Pelaksanaan i jaminan i kesehatan i ini i juga i diupayakan i dalam i rangka i membangun i kesadaran i hidup i sehat i untuk i mendukung i program i Jaminan i Kesehatan i Nasional.
Prioritas i pembangunan i daerah i di i bidang i kesehatan i yakni i dengan i pemberian i jaminan i pelayanan i kesehatan i bagi i masyarakat i miskin, i peningkatan i fasilitas i pelayanan i kesehatan i di i tingkat i Kabupaten/Kota i serta i meningkatkan i kemampuan i masyarakat i dalam i peningkatan i pelayanan i pos i kesehatan i ditingkat i desa. i Namun i di i sisi i lain i para i dhuafa i perlu i biaya i transportasi i perjalanan i menuju i tempat i pengobatan. i Belum i lagi, i selama i ia i sakit i dalam i waktu i bersamaan i ia i meninggalkan i pekerjaannya. i Ditambah i dengan i biaya i pengobatan i yang i tidak i dapat i tercover i oleh i jaminan i kesehatan i seperti i kemoterapi, i obat i Trastuzumab, i dan i lain-lain. i Hal i ini i tidak i luput i dari i perhatian i BAZNAS i Provinsi i Gorontalo, i sehingga i tidak i hanya i memberikan i bantuan i pengobatan i saja, i tetapi i BAZNAS i juga i memberikan i bantuan i dana i transportasi i serta i obat-obatan i yang i tidak i discover i oleh i jaminan i kesehatan. i BAZNAS i Provinsi i Gorontalo i akan i bertindak i cepat i untuk i turun i ke i lokasi i pasien, i survei i kelayakan i serta i bisa i langsung i diberikan i bantuan i biaya i pengobatan.
Hal i ini i merupakan i komitmen i BAZNAS i Provinsi i Gorontalo i dalam i mendukung i program i pemerintah i mengenai i masalah i kesehatan. i Program i ini i diharapkan i mendapat i sambutan i yang i positif i dari i masyarakat i Gorontalo, i khususnya i uluran i tangan i para i donatur i yang i telah i mempercayakan i zakat, i infaq i dan i shodaqohnya i melalui i BAZNAS i Provinsi i Gorontalo. i Karena i masalah i kesehatan i tentunya i harus i segera i mendapat i pertolongan i dan i ditangani i dengan i cepat. Program i Kesehatan i yang i sudah i terealiasasi i dengan i dana i zakat i adalah i sebagai i berikut: Table i 7. i Realisasi i Penyaluran i Zakat i untuk i Program i Kesehatan Tahun Zakat Penerima Manfaat (Mustahik) 2017 Rp. 2,000,000 2 2018 Rp. 8,995,100 4 2019 Rp. 73,050,000 4 2020 Rp. 23,081,767 16,003 2021 Rp. 2,000,000 1 Total Rp. i 109,126,867 16,014
Sumber: i Baznas i Provinsi i Gorontalo
4. Kemanusiaan
Program i kemanusiaan i yakni i pemberian i layanan i kepada i masyarakat i kurang i mampu
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
i yang i membutuhkan i bantuan i darurat i atau i mendesak. i Disamping i untuk i bantuan i korban i bencana, i dana i bantuan i kemanusiaan i serta i bantuan i untuk i penanganan i Covid-19 i diberikan i kepada i masyarakat i yang i benar-benar i sangat i membutuhkan i dan i termasuk i dalam i kelompok i keluarga i pra i sejahtera, i terutama i bagi i fakir i yang i tidak i memiliki i harta i dan i tenaga i memenuhi i kebutuhan i hidupnya. i Untuk i program i ini, i BAZNAS i Provinsi i Gorontalo i bersinergi i dengan i program i Pemerintah i Provinsi i Gorontalo i untuk i memberikan i zakat i Maal i kepada i mustahik. Program i Kemanusiaan i yang i sudah i terealisasi i dengan i dan i zakat i adalah i sebagai i berikut: Tabel i 8. i Realisasi i Penyaluran i Zakat i untuk i Program i Kemanusiaan Tahun Zakat Penerima Manfaat (Mustahik) 2017 Rp.  4,322,300,000.00 47,060 2018 Rp.  6,087,563,700.00 50,544 2019 Rp.  4,466,725,160.62 29,655 2020 Rp.  8,915,240,000.00 144,971 2021 Rp.  5,406,995,000.00 39,050 Total Rp. i 29,942,808,860.62 324,807
Sumber: i Baznas i Provinsi i Gorontalo
5. Dakwah i dan i Advokasi
Penthasyarufan i Zakat, i Infaq, i dan i Sedekah i yang i diarahkan i pada i peningkatan i pemahaman i penghayatan i dan i pengamalan i ajaran i Islam, peningkatan i ketersediaan i sarana i prasarana i tempat i ibadah/madrasah, i penguatan i syiar i Islam. i
Bidang i Dakwah i dan i Advokasi i BAZNAS i melaksanakan i program i pendistribusian i zakat, i infak, i dan i sedekah i dalam i bidang i dakwah i secara i komprehensif i dalam i rangka i mewujudkan i kehidupan i masyarakat i yang i sesuai i dengan i nilai-nilai i Islam, i keadilan i ekonomi, i keberpihakan i kepada i masyarakat i lemah, i dan i meningkatkan i harkat i dan i martabat i bangsa i dan i umat. i Bentuk i bantuan i dakwah i dan i advokasi i diperuntukkan i bagi i mubaligh.
Tabel i 9. i Realisasi i Penyaluran i Zakat i Untuk i Program i Dakwah i dan i Advokasi
Tahun Zakat, Infak dan Sedekah Penerima Manfaat (Mustahik) 2017 Rp. 188,400,000 238 2018 Rp 225,000,000 119 2019 Rp. 669,200,000 152
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah 2020 Rp. 605,350,000 195 2021 Rp. 1,106,000,000 182 Total Rp.  2,744,900,000 886 Sumber: i Baznas i Provinsi i Gorontalo
Penerapan i Sistem i Informasi i Manajemen i Baznas i dalam i Meningkatkan i Mutu i Pengelolaan i Zakat, i Infaq i dan i Sedekah i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo.
Badan i Amil i Zakat i Nasional i Provinsi i Gorontalo i merupakan i lembaga i pemerintah i yang i bertugas i melakukan i pengelolaan i zakat, i infaq i dan i sedekah. i Dalam i proses i pencatatannya i Baznas i Provinsi i Gorontalo i sudah i menggunakan i Sistem i Informasi i Manajemen i Baznas i atau i sering i di i sebut i dengan i SIMBA. i Sebagaimana i dijelaskan i oleh i Bendahara i Penerimaan i Baznas i Provinsi i Gorontalo i sebagai i berikut:
“Aplikasi i SIMBA i di i Baznas i Provinsi i gorontalo i diperkenalkan i pada i tahun i 2014 i namun i belum i diterapkan i dalam i pengelolaan i zakat, i penerapannya i baru i dilakukan i pada i tahun i 2017, i namun i pada i awal-awal i penerapannya i SIMBA i itu i belum i maksimal. i Maksimal i penerapanya i ada i pada i tahun i 2019 i dan i sampai i sekarang, i baik i itu i pengumpulan, i transaksi i operasional i dan i pendistribusian”.
Sistem i Informasi i Manajemen i Baznas i dirancang i untuk i dapat i digunakan i oleh i seluruh i badan i atau i lembaga i zakat i di i seluruh i Indonesia i tanpa i harus i melewati i proses i instalasi i yang i rumit. i Namun i pada i pengoperasiannya i tentu i butuh i SDM i yang i paham i akan i Aplikasi i SIMBA, i oleh i karena i itu i pihak i yang i terlibat i dalam i mengoperasikan i Aplikasi i SIMBA i ini i mengikuti i pelatihan i khusus i di i BAZNAS i Pusat. i Sebagaimana i yang i dijelaskan i oleh i Bendahara i Penerimaan i Baznas i Provinsi i Gorontalo i sebagai i berikut:
“Jadi i kami i selaku i bagian i yang i mengoperasikan i SIMBA i dalam i pengelolaan i zakat i diberangkatkan i ke i pusat i untuk i mengikuti i pelatihan. i Pada i pelatihan i ini i ada i beberapa i bidang i yang i diikutsertakan i yakni i bagian i penerimaan, i pengeluaran i dan i operasional. i Jadi i pada i saat i selesai i pelatihan i dan i kembali i ke i provinsi i pengoperasian i SIMBA i nya i sesuai i bidang i yang i dimiliki i ketika i pelatihan i pusat i kemarin”.
Aplikasi i SIMBA i dirilis i guna i memperkuat i sistem i zakat i nasional i serta i mempermudah i pengelolaan i zakat i agar i dapat i terintegrasi i secara i nasional. i Hal i ini i dilakukan i agar i visi-misi i serta i program-program i pengelolaan i zakat i dapat i segera i tercapai. i Upaya i diluncurkannya i aplikasi i SIMBA i tersebut i juga i sejalan i dengan i penerapan i aplikasi i SIMBA i dalam i pengelolaan i zakat, i infaq i dan i sedekah i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo. i Sebagaimana i yang i dijelaskan i oleh i Sekretariat i Baznas i Provinsi i Gorontalo i sebagai i berikut;
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
“Penggunaan i aplikasi i SIMBA i pada i Baznas i Provinasi i Gorontalo i pada i prinsipnya i adalah i kebijakan i yang i diluncurkan i oleh i Baznas i Nasional. i Akan i tetapi, i penggunaan i aplikasi i SIMBA i juga i sangat i relevan i dengan i pengelolaan i zakat i dalam i kehidupan i kekinian i khususnya i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo. i Apalagi i dengan i adanya i aplikasi i SIMBA, i pengelolaan i zakat i dapat i terintegrasi i secara i nasional. i Dengan i makin i tingginya i ekspektasi i dan i kepercayaan i masyarakat i terhadap i lembaga i Baznas i serta i seiring i dengan i semakin i berkembangnya i komunikasi i dan i teknologi i informasi, i maka i baznas i pun i dituntut i untuk i lebih i profesional i dalam i proses i manajemennya. i Penggunaan i SIMBA i juga i sebagai i upaya i agar i pengelolaan i zakat, i infaq i dan i sedekah i lebih i efektif i dan i efisien”.
Berdasarkan i penjelasan i tersebut, i bahwa i penerapan i aplikasi i SIMBA i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo i merupakan i bentuk i implementasi i dari i kebijakan i Baznas i Pusat i dalam i meningkatkan i kualitas i pelayanan i zakat, i infaq i dan i sedekah i guna i meningkatkan i kesejahteraan i masyarakat. i Dengan i adanya i penerapan i SIMBA i ini i juga i mampu i menngkatkan i kepercayaan i para i muzakki i terhadap i lembaga i pengelolaan i zakat, i infaq i dan i i sedekah i untuk i membayarkan i kewajiban i mereka. i Sehingga i mampu i memicu i peningkatan i penerimaan i zakat i di i Baznas i Provinsi i Gorontalo.
Selain i untuk i mengimplementasikan i kebijakan i yang i dirumuskan i oleh i Baznas i pusat i tentang i keharusan i menggunakan i aplikasi i SIMBA i sebagaimana i dijelaskan i di i atas, i penggunaan i aplikasi i SIMBA i ini i juga i merupakan i suatu i kebutuhan i Baznas, i khususnya i Baznas i Provinsi i Gorontalo i dalam i mencapai i efektivitas i pengelolaan i zakat i dalam i upaya i mencapai i visi i Baznas i Provinsi i Gorontalo i yakni i Terwujudnya i Baznas i Yang i Profesional i dan i Akuntabel. i Manfaat i penggunaan i SIMBA i dalam i mengelola i zakat i ini i juga i dapat i dilihat i dari i realitas i pengelolaan i zakat i sebelum i menggunakan i aplikasi i SIMBA i dan i sesudah i menggunakan i SIMBA.
Sebelum i adanya i penerapan i aplikasi i SIMBA i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo, i dalam i penghimpunan i zakat, i infaq i dan i sedekah i para i amil i menggunakan i cara i manual i yakni i melalui i Microsoft i Exel. i Dalam i hal i ini i  i cenderung i mempersulit i amil i dalam i melakukan i penghimpunan. i Sebagaimana i yang i dijelaskan i oleh i Bendahara i Penerimaan i Baznas i Provinsi i Gorontalo i sebagai i berikut;
“Sebelum i adanya i Penerapan i SIMBA i di i Baznas i Provinsi i Gorontalo, i para i pengelola i merekap i data i muzzaki i yang i menyetor i zakat i masih i secara i manual i yakni i menggunakan i Microsoft i excel. i Kemudian i untuk i  i bukti i setor i kepada i muzaki i yakni i menggunakan i kuitansi i dengan i penguatan i cap i dari i kantor, i kemudian i dana i dari i muzzaki i kita i transfer i ke i bank”.
Berdasarkan i hasil i wawancara i diatas, i bahwa i seluruh i pencatatan i terkait i penghimpunan i zakat, i infaq i dan i sedekah i sebelum i diterapkannya i Aplikasi i SIMBA i pada i Baznas i Provinsi
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
i Gorontalo i memang i masih i secara i manual i yakni i menggunakan i Microsoft i Exel i dan i bukti i pelaporannya i berupa i pemberian i kuitansi i dengan i penguatan i cap i dari i kantor i baznas. i Sehingga i masih i kurang i efisien i dalam i penghimpunan i zakat, i infaq i dan i sedekah. i Berikut i realisasi i pengumpulan i zakat i sebelum i diterapkannya i SIMBA i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo:
Tabel i 10. i Realisasi i Pengumpulan i Zakat i Sebelum i diterapkan i SIMBA
No Pengumpulan Zakat Pertahun Jumlah Terkumpul (Rp)
1 Tahun i 2015 4.425.584.160,84 2 Tahun i 2016 6.527.766.928,68
Sumber: i Baznas i Provinsi i Gorontalo
Pengelolaan i zakat i pada i Baznas i Provinasi i Gorontalo i jauh i lebih i efektif i setelah i para i personalia i dalam i lembaga i zakat i tersebut i menggunakan i SIMBA i dalam i proses i pengelolaan i (manajemen) i zakat. i Hal i ini i karena, i fitur i yang i terdapat i di i dalam i aplikasi i SIMBA i yang i dapat i memudahkan i pengelolaan i zakat, i serta i dapat i menyediakan i informasi i terbaru i terkait i dengan i pengelolaan i zakat i bagi i para i muzakki. i Portal i yang i terdapat i di i dalam i aplikasi i SIMBA i menjadikan i pengelolaan i zakat i menjadi i lebih i transparan i sehingga i memudahkan i para i personalia i pengelola i zakat i untuk i memberikan i pelayanan i zakat i secara i berkualitas i dan i professional. i Efek i dari i kualitas, i performa i serta i profesionalitas i inilah i yang i menjadikan i pengeloaan i zakat i di i Provinsi i Gorontalo i menjadi i lebih i efektif, i sehingga i dapat i meningkatkan i antusias i para i muzakki i untuk i menyalurkan i zakatnya i melalui i lembaga i pengelola i zakat i Baznas i Provinsi i Gorontalo. i Sebagaimana i dapat i dilihat i dalam i tabel i pengumpulan i zakat i berikut:
Tabel i 11. i i Realisasi i Pengumpulan i Zakat i Sesudah i diterapkan i SIMBA
No
Pengumpulan Zakat Pertahun Jumlah Terkumpul (Rp)
1 Tahun i 2017 5.984.330.790,35 2 Tahun i 2018 8.745.345.351,93 3 Tahun i 2019 10.605.120.384,81 4 Tahun i 2020 10,553,171,044.37 5 Tahun i 2021 10.511.394.520,71
Sumber: i Baznas i Provinsi i Gorontalo
Sebagaimana i dalam i Tabel i 6. i tersebut, i menunjukkan i bahwa i aplikasi i SIMBA i merupakan i aplikasi i teknologi i informasi i Baznas i yang i terbukti i meningkatkan i jumlah
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
i pengumpulan i zakat i tiap i tahunya. i Hal i i itu i membuktikan i bahwa i pengelolaan i zakat i setelah i diterapkan i SIMBA i ini i efektif i dan i meningkatkan i kepercayaan i animo i para i muzakki i untuk i menyalurkan i zakatnya i melalui i lembaga i pengelola i zakat i Baznas i Provinsi i Gorontalo.
Peran i Sistem i Informasi i Manajemen i Baznas i dalam i Meningkatkan i Mutu i Pengelolaan i Zakat, i Infaq i dan i Sedekah.
Sistem i Informasi i Manajemen i merupakan i suatu i sistem i informasi i yang i digunakan i oleh i manajemen i untuk i memproses i data i dan i memberikan i informasi i yang i berkualitas i kepada i pihak i yang i membutuhkan. I Berikut adalah i manajemen i dana i zakat i di i Baznas i Provinsi i Gorontalo.
Bagi i lembaga i zakat, i kehadiran i sistem i informasi i manajemen i ini i ditujukan i untuk i mengefektifkan i dan i mengefisienkan i setiap i individu i dari i lembaga i tersebut i (amil i zakat) i dalam i melakukan i transaksi i pengumpulan, i pendistribusian, i maupun i pelaporan i ZIS. i Maka i sistem i informasi i ini i beroperasi i untuk i mencatat i data, i mengumpulkan, i menyimpan i dan i memberi i laporan i setiap i kegiatan i yang i dibutuhkan i suatu i badan i atau i organisasi. i Dalam i melakukan i aktivitas i pengelolaan i zakat, i Badan i Amil i Zakat i Nasional i Provinsi i Gorontalo i sendiri i kini i sudah i menerapkan i pengelolaan i zakat i berbasis i sistem i informasi i yang i dinamakan i SIMBA. i Sebagaimana i berdasarkan i hasil i wawancara i peneliti i terhadap i Sekretariat i Baznas i Provinsi i Gorontalo, i yang i dijelaskan i sebagai i berikut:
“Kegiatan i pengelolaan i ZIS i dari i proses i pengumpulan, i pendistribusian, i pelaporan i dilakukan i secara i tersistem i melalui i teknologi i komputer. i Baznas i Pusat i sebelumnya i pernah i memiliki i Sistem i Informasi i Zakat i Terpadu i (SIZT), i perbedannya i sistem i tersebut i hanya i digunakan i oleh i Baznas i Pusat, i tidak i demikian i dengan i Baznas i Daerah i Provinsi i dan i Kab/Kota, i artinya i ketika i itu i di i tiap i daerah i masih i menggunakan i model i pengelolaan i zakat i yang i berbeda, i baik i yang i secara i manual i maupun i yang i terkomputerisasi. i Maka i dari i itu i Baznas i Pusat i menciptakan i sebuah i Sistem i Informasi i Manajemen i yang i bernama i SIMBA, i Sehingga i dengan i adanya i sistem i ini i Baznas i Pusat i dapat i terhubung i dan i memantau i langsung i pengelolaan i ZIS i Baznas i yang i ada i di i Provinsi i dan i Kab/Kota. i Dengan i demikian i pengelolaan i zakat i ini i dapat i tersentralisasi i secara i nasional”.
Berdasarkan i keterangan i yang i dipaparkan i di i atas, i bahwa i sistem i yang i saat i ini i diterapkan, i dirancang i agar i dalam i melakukan i pengelolaan i zakat, i setiap i organisasi i pengelola i zakat i (OPZ) i dapat i tersentralisasi. i Dengan i kata i lain i sistem i ini i digunakan i sebagai i upaya i untuk i merealisasikan i pengelolaan i zakat i secara i nasional i yaitu i dengan i mengintegrasi i data i pengelolaan i ZIS i dari i tiap-tiap i Baznas i Daerah, i maka i Baznas i Pusat i selaku i koordinator i badan/lembaga i pengelola i zakat i dapat i memonitoring i kegiatan i yang i bersifat i operasional
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
i pengelolaan i ZIS i sehari-hari.
Aktivitas i operasional i sehari-hari i seperti i transaksi i penghimpunan i ZIS, i penginputan i database i muzakki, i database i mustahik, i donasi i yang i telah i tersalurkan, i nantinya i akan i dapat i diakses i oleh i Baznas i Pusat. i Dengan i begitu, i SIMBA i ini i dibangun i untuk i memudahkan i dari i sisi i pengendalian i melalui i monitoring. i Oleh i karenanya i semua i kegiatan i sistem i informasi i manajemen i dilakukan i secara i komputerisasi, i maka i dapat i mempermudah i dalam i i pencatatan i penghimpunan, i penyaluran i yang i telah i terpisah i sesuai i dengan i bagiannya i masing-masing i dan i juga i data i yang i telah i diubah i ke i dalam i bentuk i informasi i akan i memudahkan i sebagai i bahan i pengambilan i keputusan.
SIMBA i mencatat i data i yang i jelas i dan i rinci i tentang i Muzaki i dan i Mustahiq. i hal i ini i sebagaimana i dijelaskan i oleh i Sekretariat i Baznas i Provinsi i Gorontalo, i sebagaiman i dijelaskan i sebagai i berikut,
“Begitu i Semua i data i Muzaki i yang i memberikan i sedekah i akan i tercatat i di i sistem i ini i secara i terperinci i dengan i memasukkan i total i dana i yang i  i terkumpul. i Begitu i juga i dengan i data i Mustahiq. i Data i Muzaki i juga i dibagi i menurut i kategori i yaitu i individu i Muzaki i dan i lembaga i Muzaki. i Semua i UPZ i di i Wilayah i kelurahan i dan i desa i juga i telah i dicatat i i dalam i data i SIMBA. i Implementasi i SIMBA i ini i juga i memberi i manfaat i bagi i para i muzakki, i mereka i mendapatkan i beberapa i fasilitas i seperti i mendapatkan i NPWZ i dan i bukti i pembayaran i zakat i yang i mana i dapat i digunakan i sebagai i pengurang i pajak, i selain i itu, i Muzaki i dapat i meminta i rekam i jejak i donasi i yang i telah i disimpan i di i Baznas i Provinsi i Gorontalo”
Berdasarkan i penjelasan i diatas i tentunya i berdampak i pada i peningkatan i kepercayaan i Muzaki i untuk i membayar i zakat i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo, i dengan i pemaksimalan i penerapan i aplikasi i SIMBA i maka i akan i dibuat i laporan i zakat i dengan i standar i yang i transparan, i akuntabel, i dan i mudah i diakses. i
Penggunaan i SIMBA i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo i juga i berkaitan i dengan i kebutuhan i kekinian i dalam i pengeloaan i zakat, i infaq i dan i sedekah i yang i sesuai i dengan i perkembangan i zaman. i Hal i ini i sebagaimana i dijelaskan i Sekretarit i Baznas i Provinsi i Gorontalo i sebagai i berikut;
“Perkembangan i teknologi i informasi i sangat i membantu i pengelolaan i zakat. i Dulunya, i pengelolaan i zakat i masih i dikerjakan i secara i manual, i mulai i dari i pendaftaran, i penerimaan i dan i penyaluran i zakat i sehingga i menimbulkan i berbagai i permasalahan, i mulai i dari i pekerjaan i yang i menguras i tenaga, i hingga i kehilangan i data. i Maka, i dengan i penerapan i secara i maksimal i manajemen i zakat i berbasis i teknologi i informasi i merupakan i salah i satu i cara i yang i paling i penting i untuk i mengatasi i permasalahan i dan i kelemahan i dari i proses i pengelolaan i zakat”
Berdasarkan i penjelasan i dari i sekertariat i Baznas i Provinsi i Gorontalo i tersebut, i dapat
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
i diketahui i bahwa i penerapan i aplikasi i SIMBA i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo i untuk i mempermudah i masyarakat i dalam i melaksanakan i pembayaran i zakat, i infaq i dan i sedekah i serta i mempermudah i lembaga i Baznas i Provinsi i Gorontalo i dalam i melakukan i proses i pengelolaan i zakat, i infaq i dan i sedekah i dengan i sistem i yang i sudah i terkomputerisasi i sehingga i dapat i tercapai i suatu i kegiatan i pengelolaan i zakat i yang i efektif i dan i efisien.
Faktor i Pendukung i dan i Penghambat i Penerapan i SIMBA i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo.

## 1. Faktor i Pendukung
Dalam i setiap i pelaksanaan i sebuah i organisasi, i ada i beberpa i faktor i yang i dapat i mendukung i serta i menghambat i berjalannya i sebuah i sistem i informasi i manajemen, i diantaranya i yakni i faktor i pendukung i dan i faktor i penghambat. i Untuk i faktor i pendukung i dapat i dilihat i dari i sisi i teknologi, i bedasarkan i wawancara i peneliti i dengan i Bendahara i i Penerimaan i Baznas i Provinsi i Gorontalo i i yang i dijelaskan i sebagai i berikut:
“Dengan i adanya i teknologi i yang i saat i ini i sudah i semakin i canggih i akan i mengefektifkan i dan i mengefisienkan i setiap i transaksi i pengelolaan i zakat, i infaq i dan i sedekah. i Dukungan i Sistem i Informasi i Manajemen i ini i pula i membantu i Baznas i Provinsi i Gorontalo i dalam i membantu i pencatatan i transaksi i harian, i database i muzakki, i database i mustahik, i jumlah i penghimpunan i dan i juga i alokasi i penyaluran i dana i i ZIS”.
Kemudian i faktor i berikutnya i yang i mendukung i penerapan i aplikasi i SIMBA i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo i diantaranya i adalah i kebijakan i pimpinan, i serta i dukungan i infrastrukur i teknologi i informasi i dan i jaringan. i Selain i itu, i kemampuan i Sumber i Daya i manusia i dalam i mengelola i aplikasi i SIMBA i juga i merupakan i faktor i pendukung i utama i penerapan i aplikasi i SIMBA i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo. i Hal i ini i sebagaimana i dijelaskan i Bendahara i Penerimaan i i Baznas i Provinsi i Gorontalo i sebagai i berikut;
“Faktor i utama i pendukungnya i adalah i dukungan i infrastruktur i informasi, i ketersediaan i jaringan i internet i yang i cukup, i dan i skill i operator i (amil) i yang i mengoperasikannya, i tiga i faktor i ini i yang i terpenting. i selain i itu, i dibutuhkan i komitmen i bersama i antar i pimpinan i baznas i untuk i dapat i memaksimalkan i fungsi i SIMBA i ini. i sebab i jika i pimpinan i baznasnya i tidak i mau i komitmen i menerapkan i seluruh i sistemnya i lewat i SIMBA, i fungsi i sistem i ini i juga i pasti i tidak i akan i maksimal”.
Berdasarkan i beberapa i penjelasan i tersebut, i dapat i dipahami i bahwa i faktor i pendukung i penerapan i aplikasi i SIMBA i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo i yaitu i adanya i kemampuan i (skill) i teknologi i informasi i pengelola i Baznas i Provinsi i Gorontalo i yang i didukung i oleh i ketersediaan i fasilitas i pengolahan i data i berupa i komputer i dan i jaringan i dengan i kapasitas
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
i yang i memadai.

## 2. Faktor i Penghambat
Meskipun i terdapat i beberapa i faktor i pendukung i dalam i penerapan i aplikasi i SIMBA i pada i Baznas i kota i Kotamobagu, i namun i terdapat i juga i beberapa i faktor i penghambat i atau i tantangan i yang i dihadapi i Baznas i Provinsi i Gorontalo i dalam i penerapan i aplikasi i SIMBA. i Berdasarkan i wawancara i peneliti i dengan i Bendahara i Penerimaan i Baznas i Provinsi i Gorontalo i dijelaskan i sebagai i berikut;
“Baznas i Provinsi i Gorontalo i belum i memiliki i operator i yang i betul-betul i menguasai i teknologi i komputer i dengan i maksimal. i Yakni i keterbatasanya i SDM i Baznas i Provinsi i Gorontalo i yang i memiliki i pengetahuan i IT. i Sehingga i terkadang i jika i terjadi i masalah i dengan i perangkat i komputer i di i Baznas, i kami i harus i memanggil i tenaga i ahli i dari i luar i kantor i untuk i mengatasinya. i Keterbatasan i ini i yang i menjadi i salah i satu i faktor i penghambat i penerapan i aplikasi i SIMBA i ini. i Kemudian i selain i itu i Aplikasi i SIMBA i ini i juga i sangat i bergantung i pada i koneksi i internet i sehingga i jika i koneksi i internet i kurang i bagus i maka i akan i berimbas i pada i pelayan i pengelolaan i zakat i terhadap i muzakki”.
Selain i itu, i faktor i lain i yang i menghambat i penggunaan i aplikasi i SIMBA i dalam i manajemen i Zakat, i Infaq i dan i sedekah i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo i juga i terletak i pada i penyesuaian i akun-akun i yang i ada i di i Aplikasi i SIMBA i dan i akun-akun i yang i ada i di i Baznas i Provinsi i Gorontalo. i Sebagaimana i yang i dijelaskan i oleh i Bendahara i Penerimaan i Baznas i Provinsi i Gorontalo i sebagai i berikut;
“Kita i di i baznas i provinsi i gorontalo i untuk i awal-awal i penerapan i Aplikasi i Simba i belum i menggunakan i secara i optimal i karena i memang i kami i masih i kesulitan i dalam i penyesuaian i akun-akun i yang i ada i di i SIMBA i  i dengan i akun-akun i yang i ada i di i Baznas, i jadi i kami i masih i menggunakan i laporan i keuangan i manual i pada i Microsoft i exel . i Namun i seiring i berjalannya i waktu i kami i terus i mempelajari i terkait i Aplikasi i Simba i ini i dengan i mengikuti i pelatihan i berkala i di i Bazanas i Pusat i sehingga i pengoperasian i SIMBA i ini i bisa i maksimal”
Berdasarkan i beberapa i penjelasan i tersebut, i peneliti i menarik i kesimpulan i bahwa i dalam i penggunaan i aplikasi i SIMBA i ini, i ternyata i masih i terdapat i kendala-kendala i diantaranya i adalah i dalam i mengimplementasikan i SIMBA i pengelolaan i sistem i informasi i tersebut i masih i ketergantungan i pada i koneksi i internet, i masih i kurangnya i ketersediaan i tenaga i ahli i yang i cukup i mumpuni i di i bidang i IT i pada i Baznas i Provinsi i Gorontalo i dan i adanya i kesulitan i dalam i penyesuaian i akun-akun i yang i ada i di i SIMBA i dengan i akun-akun i yang i ada i di i Baznas i itu i sendiri.
Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah

## Kesimpulan
Berdasarkan i hasil i yang i peniliti i dapatkan i bahwa i penerapan i SIMBA i di i Baznas i Provinsi i Gorontalo i pada i awalnya i belum i maksimal i karena i membutuhkan i SDM i yang i benar- benar i paham i akan i pengoperasian i terkait i SIMBA i ini i dan i Juga i para i pengelola i masih i kesulitan i dalam i menyesuaikan i akun-akun i yang i ada i di i SIMBA i dengan i akun-akun i yang i ada i di i Baznas i itu i sendiri. i Namun i seiring i berjalan i waktu i semua i masalah i tersebut i dapat i teratasi i setelah i para i pengelola i zakat i mengikuti i pelatihan i khusus i di i Baznas i Pusat i terkait i pengoperarisian i Aplikasi i SIMBA i secara i maksimal, i berawal i dari i situlah i penerapan i SIMBA i ini i bisa i berjalan i maksimal i yakni i sejak i tahun i 2019 i sampai i dengan i sekarang.
Dengan i adanya i SIMBA i ini, i para i Muzakki i bisa i melihat i atau i mengetahui i dan i mencetak i laporan i pemasukan i zakat i diakhir i tahun i dengan i mudah. i bentuk i laporan i yang i dijabarkan i yakni i total i pemasukan i zakat i setiap i periode i pembayaran. i Efek i dari i Penerapan i SIMBA i ini i adalah i meningkatkan i kualitas, i performa i serta i profesionalitas i pengelolaan i zakat, i infaq i dan i sedekah i menjadikan i pengeloaan i zakat i di i Baznas i Provinsi i Gorontalo i menjadi i lebih i efektif. i Sehingga i dapat i meningkatkan i minat i para i muzakki i untuk i menyalurkan i zakatnya i melalui i lembaga i pengelola i zakat i Baznas i Provinsi i Gorontalo.

## DAFTAR i PUSTAKA
Abdul i Al-Hamid i Mahmud i Al-Ba’iy, i 2006, i Ekonomi i Zakat i Sebuah i Kajian i Moneterdan i Keuangan i Syariah, i (Jakarta:Grafindo i Persada).
Aliminisyah, i Kamus i Istilah i Manajemen i Inggris-Indonesia, i Indonesia-Inggris. i (Bandung:
i CV.Yrama i Widya, i 2004).
ABDULLAH, i S. i (2018) i ‘Analisis i Penerapan i Akuntansi i Zakat, i Infak, i dan i Sedekah i pada i Badan i Amil i Zakat i Nasional i (BAZNAS) i Provinsi i Gorontalo’, i Skripsi, i 1(921414077). Basrowi i dan i Suwandi, i Memahami i Penelitian i Kualitatif, i (Jakarta: i Rineka i Cipta, i 2008).
Chalid i Narbuko i dan i Abu i Achmadi, i Metodologi i Penelitian, i (Jakarta: i Bumi i Aksara, i 1997). Cholid i dan i Abu i Ahmad, i Metodologi i Penelitian, i Catatan i Ke-11, i (Jakarta: i Bumi i Aksara,
i 2010).
Cucu i Sholiha, i M. i Budi i Mulyadi, i Realisasi i Tujuan i Pengelolaan i Zakat i Berdasarkan i Undang- Undang i No.23 i Tahun i 2011 i Melalui i Program i Community i Development i Pada i Masyarakat i Desa i Sidangkala i Kabupaten i Cianjur, i Masalah-masalah i Hukum, i Jilid i 47 i No.3 i Juli i 2018.
Depdikbud, i Kamus i Besar i Bahasa i Indonesia. i (Jakarta: i Balai i Pustaka, i 1984).
Didin i Hafiduddin, i Panduan i Praktis i Tentang i Zakat i Infak i dan i Sedekah, i (Jakarta: i PT. i Gema i Insani i Press, i 1998).
Djam”an i dan i Aan i Komariah, i Metodologi i Penelitian i Kualitatif, i (Bandung: i ALFABETA, i 2009).
Halaman 122 - 142

## Efektivitas Implementasi  Sistem Informasi
Manajemen BAZNAS dalam Meningkatan Mutu

## Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
Eko i Prasodjo, i Buku i Panduan i Tentang i Transparansi i dan i Akuntabilitas i Parlemen, i (Jakarta:
i Sekretariat i Jenderal i DPR i RI i dan i UNDP, i 2011).
Gordon i B. i Davis, i Kerangka i Dasar i Sistem i Informasi i Manajmemen, i Bab i II, i (Jakarta: i Pustaka i Binaman i Pressindo, i 1984).
Governance i dan i Good i Coorporate i Governance, i (Yogyakarta i : i Penerbit i YPAPI,Oktober i 2004). Hamid i Abidin i dan i Mimin i Rukmini, i i Kritik i dan i Otokritik i LSM, i membongkar i kejujuran i dan i keterbukaan i LSM i di i Indonesia, i (Jakarta: i Piramedia, i 2004).
Husain i Usman i dan i Purnomo i Setiady i Akbar, i Metodologi i Penelitian i Sosial, i (Jakarta: i PT. i Bumi i Aksara, i 2003).
Julianto i Sunu i Punjul i Tyoso, i Sistem i Informasi i Manajemen, i (Yogyakarta: i CV i Budi i Utama, i 2016).
person i Hutahaean, i Konsep i Sistem i Informasi, i (Yogyakarta: i Deepublish i 2014).
Latief, i N. i F. i (2019) i ‘IMPLEMENTASI i SISTEM i MANAJEMEN i INFORMASI i BAZNAS i (SiMBA) i PADA i BADAN i AMIL i ZAKAT i NASIONAL i PROVINSI i SULAWESI i UTARA’, i Jurnal, i (43).
Lexi i J. i Moleong, i Metodologi i Penelitian i Kualitatif, i (Bandung: i Remaja i Rosda i Karya, i 2017). M.N i Nasution, i Manajemen i Mutu i Terpadu, i (Bogor: i Ghalia i Indonesia, i 2005).Masdar i F. i Mas’udi, i dkk, i Reinterpretasi i Pendayagunaan i ZIS i Menuju i Efektifitas i Pemanfaatan i Zakat, i Ifaq, i dan i Sedekah, (Jakarta: i Piramedia, i 2004).
Moekijat, i Pengantar i Sistem i Informasi i Manajemen, i (Bandung: i CV. i Mandar i Maju, i 2005). Mu’jam i Wasith, i juz i 1.
Muhammad i Taufik i Ridho, i Zakat i Profesi i dan i Perusahaan . i (Jakarta: i Institut i Manajemen i Zakat, i 2007).
Nico i Andrianto, i Good i Government: i Transparansi i dan i Akuntabilitas i Publik i Melalui i e- i Government , i (Malang: i Bayumedia i Publishing, i 2007).
P. i Joko i Subagyo, i Metode i Penelitian i dalam i Teori i dan i Praktek , i (Jakarta: i PT i Rineka i Cipta, i 2004).
Soerjono i Seokanto, i Pengantar i Penelitian i Hukum , i (Bandung: i Media i Press, i 1999).
Soekanto, S. i (2012) i ‘Pengantar i Penelitian i Hukum, i ctk i Ketiga’, i Raneka i Cipta, i Jakarta.
Subagyo, P.J. i (2015) i ‘Metode i Penelitian i dalam i Teori i dan i Praktik/P. i Joko i Subagyo’.
Suryabrata, i S. i (1998) i ‘Metodelogi i penelitian’, i Jakarta: i Raja i Grafindo i Persada.
Subki i Risya, i MH, i Zakat i Untuk i Pengentasan i Kemiskinan , i (Jakarta: i PP.Lazis i NU, i 2009), i cet.
i Pertama.
Sumadi i Surya i Barta ,“Metode i Penelitian”, i ( Jakarta: i Remaja i Rosda i Karya, i 2014).
Sunu i Punjul i Tyoso, i Jaluanto. i 2016. i i Sistem i Informasi i Manajemen , i Yoyakarta: i Deepublish. Syaikh i As-Sayyid i Sabiq, i 2005, i Panduan i Zakat i Menurut i Al-Qur’an i dan i Sunnah , i (Bogor:Pustaka i Ibnu i Katsir).
Tundung i Subali i Patma, i dkk, i Sistem i Informasi i Manajemen i Guna i Mendukung i Keputusan,
i (Malang: i UPT i Percetakan i dan i Penerbitan i Polinema, i 2018).
Taqiyuddin i Abu i Bakar i bin i Muhammad i al-Husaini i al-Hishni i Al-Dimasyqi i Al-Syafi’I, i Kifayah i al-Akhyar , i (Surabaya: i Al-HIdayah), i Jilid i 1.
Undang-Undang i Nomor i 23 i Tahun i 2011 i Tentang i Pengelolaan i Zakat.
Yayasan i Pembaruan i Administrasi i Publik i Indonesia i (YPAPI), i Memahami i Good i Government.
Halaman 122 - 142

## Pengelolaan Zakat, Infaq dan Sedekah
Yusuf i Qaradhawi, i Hukum i Zakat , i (Bandung: i PT. i Pustaka i Mizan, i 1996).
Anastasia i Lipursari, i “Peran i Sistem i Informasi i Manajemen i  i (SIM) i dalam i Pengambilan i i Keputusan” i Jurnal i STIE i Semarang, i Vol i 5, i No i 1, i Edisi i Februari i 2013.
Maltul i Fitri, i Pengelolaan i Zakat i Produktif i sebagai i Intrumen i Peningkatan i Kesejahteraan i Umat,
i i Ekonomika: i Jurnal i Ekonomi i Islam-Volume i , i Nomor i 1 i 2017:149-173.
Fauzia. “ Kebijakan i Fundraising i Zakat, i Infak, i Dan i Sedekah i Melalui i Pendekatan i Business i Model i Canvas i (Studi i Kasus i Baznas i Provinsi i Sumatera i Utara)” , i Jurnal i Ilmiah i Mahasiswa i Pendidikan i Agama i Islam i [JIMPAI], i Vol i 1, i Nomor i 3, i November i 2021. http://pusat.baznas.go.id/berita-artikel-pertanggungjawaban-pengelolaan-zakat/ diakses i pada i tanggal i 15 i maret i 2022 i Pukul. i 21.18
Kampus i Ciamis i “Sistem i Informasi i Manajemen” i dalam i http:// i blog2danny. i blogspot. i com/2022/03/ i sistem-informasi-manajemen-dalam.html.
Lipursari, i Anastasia. i Peran i Sistem i Informasi i Manajemen i dalam i Pengambilan i Keputusan, i Jurnal i STIE i Semarang, i Vol i 5, i No i 1, i Edisi i Februari i 2017.
Maltul i Fitri, i Pengelolaan i Zakat i Produktif i sebagai i Intrumen i Peningkatan i Kesejahteraan i Umat, i i Ekonomika: i Jurnal i Ekonomi i Islam-Volume i , i Nomor i 1 i 2017:149-173.
Miscky i Inaku, i Implikasi i Penerapan i Undan-Undang i Nomor i 23 i Tahun i 2011 i Tentang i Pengelolaan i Zakat i Terhadap i Penghipunan i Zakat i Profesi i di i Baznas i Provinsi i Gorontalo, i (Ciputat: i INSTITUT i ILMU i AL-QUR’AN i (IIQ) i JAKARTA, i Tahun i 2019). Sarini i Abdullah, i Analisis i Penerapan i Akuntansi i Zakat, i Infaq, i dan i Sedekah i Pada i Badan i Amil i Zakat i Nasional i Provinsi i Gorontalo, i (Gorontalo: i Universitas i Negeri i Gorontalo,tahun i 2018).
Wijayanti, i Cici i . i Ahmad i Roziq, i Ririn i Irmadariyan. i “ Penerimaan i Pengguna i Terhadap i Sistem i Informasi i Manajemen i BAZNAS i danKesesuaian i Dengan i PSAK i Nomor i 109 i (Studi i Kasus i pada i Badan i Amil i ZakatNasional i Kabupaten i Jember)” , i (Jurusan i Akuntansi, i Fakultas i Ekonomi i dan i Bisnis, i Universitas i Jember) i Volume i VII i (1) i : i 42-47 i tahun i 2020.
Wijayanti, i C., i Roziq, i A. i and i Irmadariyani, i R. i (2020) i ‘Penerimaan i Pengguna i Terhadap i Sistem i Informasi i Manajemen i BAZNAS i dan i Kesesuaian i Dengan i PSAK i Nomor i 109 i (Studi i Kasus i pada i Badan i Amil i Zakat i Nasional i Kabupaten i Jember)’, i e-Journal i Ekonomi i Bisnis i dan i Akuntansi, i 7(1), i p. i 42. i doi: i 10.19184/ejeba.v7i1.15553.
Yunus, i M., i Alam, i S. i and i Al-Mugtadir, i M. i (2021) i ‘Aplikasi i Pengolahan i Data i dan i Layanan i Pada i BAZNAS i (Badan i Amil i Zakat i Nasional) i Kota i Parepare’, i Jurnal i Sintaks i Logika, i 1(3), i pp. i 159–165.