## FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SANITARY MEREK ONDA
Stefani
Program Studi Magister Manajemen, Universitas Tarumanagara faniefaniefan@gmail.com ( corresponding author )

## Haris Maupa

## Program Studi Manajemen, Universitas Hasanuddin
Masuk : 16-06-2022 , revisi : 01-07-2022 , diterima untuk diterbitkan : 05-07-2022
Abstract: The  large  selection  of  sanitary  product  brands  that  are  popular  in  Indonesia  is  a challenge  for  companies  to  develop  and  sell  better  products,  so  that  consumers  can  buy  the product. The purpose of this study is to analyze the factors that influence consumer behavior in purchasing decisions for sanitary products, ONDA brand. The data collection method used a  questionnaire  with  a  sample  size  of  144  respondents  who  knew  and  had  bought  Onda products. The sampling technique of non-probability sampling is accidental sampling. The data analysis technique used multiple regression. The results show that cultural, social, personal, and  psychological  factors  together  have  a  fairly  strong  positive  influence  (71.5%)  on  the purchasing  decision  of Onda's sanitary products. Personal  factors are the variables that have the most dominant influence on the purchasing decision for Onda products.
Keywords: Cultural, Social, Personality, Psychological, Purchasing Decisions
Abstrak: Banyaknya  pilihan  merk  produk sanitary yang  populer  di  Indonesia  menjadi tantangan bagi perusahaan untuk mengembangkan dan menjual produknya menjadi lebih baik agar konsumen dapat membeli produk tersebut. Tujuan dari penelitian ini unuk menganalisis faktor-faktor  yang  mempengaruhi  perilaku  konsumen  dalam  keputusan  pembelian  produk sanitary merek  ONDA.  Metode  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  dengan  jumlah sampel  terdiri  144  responden  yang  mengetahui  dan  pernah  membeli  produk  Onda.  Teknik pengambilan sampel non probability samplin g yaitu accidential sampling . Teknik analisa data menggunakan regresi berganda. Hasil menunjukkan bahwa faktor kebudayaan, sosial, pribadi, dan  psikologis  secara  bersama-sama  mempunyai  pengaruh  positif  yang  cukup  kuat  (71.5%) terhadap keputusan pembelian produk sanitari Onda. Faktor pribadi merupakan variabel yang paling berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian produk Onda.
Kata Kunci: Budaya, Sosial, Kepribadian, Psikologis, Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Pembangunan kontruksi di Indonesia mulai dari infrastruktur jalan, pembangunan hunian tempat  tinggal,  komersial  dan  perkantoran,  berkembang  dengan  sangat  baik  dan  sedang mengalami  pertumbuhan  berkelanjutan.  Didukung  data  dari  Direktorat  Sistem  dan  Strategi Penyelenggaraan Perumahan, Kementrian PUPR (Pekerjaan Umum  dan Perumahan Rakyat) yang di terbitkan tanggal 25 September 2020 menunjukkan bahwa pembangunan hunian dari tahun 2015 – 2019 mengalami penambahan jumlah unit dari 10.497 unit menjadi 48.792 unit untuk  rumah  susun  dan  6.042  unit  menjadi  23.960  unit,  artinya  pembangunan  di  Indonesia yang diwakili oleh hunian tempat tinggal masih memiliki pertumbuhan yang cukup positif.
Pembangunan perumahan ini pasti membutuhkan penyediaan fasilitas di  dalam rumah seperti produk-produk sanitary (contoh: kran air, jet shower , hand shower, floor drainer, fitting atau  sambungan  pipa  air  bersih  dan  lain-lain)  yang  mendukung  berlangsungnya  kegiatan sehari-hari  penghuni  rumah  di  dalamnya.  Sehingga  produk sanitary pasti  terkait  dengan
perkembangan pasar properti, karena setiap penjualan rumah pasti diiringi oleh produk-produk sanitary yang mendukung kebersihan rumah tersebut.
Perusahaan sanitary di  Indonesia  sudah  ada  sejak  tahun  1970an,  sejak  saat  itu  bisnis sanitary terus berkembang dan menyebar ke seluruh pelosok Indonesia. Sanitary merupakan produk kebutuhan sehari-hari, dimana setiap orang membutuhkannya untuk  kegiatan seperti mencuci,  mandi,  membersihkan  tempat  tinggal,  dan  kegiatan  lainnya.  Sehingga  produk sanitary pasti selalu dibutuhkan untuk menjaga kebersihannya dan kebersihan lingkungannya. Banyaknya pilihan merk produk sanitary yang populer di Indonesia menjadi tantangan bagi  perusahaan untuk  mengembangkan produknya menjadi  lebih baik lagi. Dapat  dilihat di Top Brand Award sebagai perusahaan analisis brand performance yang telah melakukan survei terkait Top Brand dari beberapa kategori produk sanitary ditunjukkan pada Tabel 1.

## Tabel 1 Top Brand Awards 2021
Kategori Brand Top Brand Index 2021 TOP Shower Kategori Online dan Offline Toto 38.8% TOP American Standard 25.5% TOP Onda 20.7% TOP Gracia 6% AER 3.8% Kran Air Onda 35.2% TOP Toto 20.5% TOP Dupon 8.5% TOP Sanho 5.1% INA 3.5% Floor Drain American Standard 22.7% TOP Toto 22.4% TOP Flower 13.3% TOP Onda 13.2% CAB 8.2%
Sumber: Top Brand Award 2021 Fase 1
Berdasarkan tabel di atas, merek ONDA selalu masuk lima peringkat teratas, menyaingi merek Toto, American Standard, dan merek lainnya, bahkan dari tahun 2018 sampai dengan sekarang. ONDA brand dari perusahaan PT Onda Mega Industri merupakan perusahaan yang bergerak  di  bidang sanitary dan  plumbing  yang masih  terus  berkembang  sampai  ke  seluruh pelosok Indonesia.
Setiap  sektor  bisnis  perusahaan  mempunyai  tingkat  persaingannya  sendiri,  dimana  hal ini  menjadi  tantangan  untuk  pertumbuhan  bisnis  perusahaan  untuk  menghadapi  persaingan dengan perusahaan lain.
Perusahaan  yang  baik  selalu  berusaha  untuk  mempelajari  pelanggan  mereka  dari  segi kebutuhan,  keinginan,  dan  permintaan  dan  selalu  menghasilkan  produk  dan  layanan  yang sesuai  (Maupa  et  al.,  2020).  Bisnis  perusahaan sanitary berhubungan  langsung  dengan konsumen,  dimana  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  yang  selalu  mengalami  perubahan, artinya konsumen menjadi suatu hal penting yang harus diperhatikan. Kebutuhan dan kepuasan konsumen akan membuat konsumen melakukan pembelian kembali terhadap sebuah produk.
Dua  hal  tersebut,  memberikan  pengaruh  tujuan  dari  sebuah  perusahaan  dalam  hal memperoleh keuntungan atau laba. Maka dari itu, perlu untuk perusahaan mengetahui faktor- faktor apa saja yang berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian produk  mereka,  sehingga  dapat  meningkatkan  jumlah  penjualan  yang  berpengaruh  terhadap peningkatan profit perusahaan.
Walaupun  sudah  banyak  penelitian  yang  meneliti  mengenai  perilaku  konsumen  dan keputusan  pembelian  namun  belum  ada  yang  meneliti  dibidang sanitary .  Berdasarkan penjelasan  di  atas,  peneliti  tertarik  untuk  menganalisis  faktor-faktor  yang  mempengaruhi
perilaku  konsumen  pada  keputusan  pembelian  produk sanitary khususnya  terhadap  merek ONDA.

## Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, rumusan masalah adalah sebagai berikut:
1. Apakah  faktor  budaya,  sosial,  pribadi  dan  psikologis  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian produk sanitari merek ONDA secara parsial dan simultan?
2. Variabel apakah yang berpengaruh paling dominan terhadap proses keputusan pembelian produk sanitari merek ONDA?

## Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor apa saja yang berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam keputusan pembelian produk sanitari merek ONDA.
2. Untuk  mengetahui  dan  menganalisis  proses  faktor  yang  paling  dominan  dalam pengambilan  keputusan  pembelian  yang  dilakukan  konsumen  dalam  membeli  produk sanitari merek ONDA.

## TINJAUAN PUSTAKA Perilaku Konsumen
Perilaku  konsumen  adalah  studi  mengenai  bagaimana  individu,  kelompok,  ataupun organisasi  memilih,  membeli,  menggunakan,  dan  menempatkan  barang,  jasa,  ide  ataupun pengalaman  untuk  memuaskan  keinginan  dan  kebutuhan  mereka  (Kotler  &  Keller,  2016). Menurut  Leon  Schiffman  dan  Joe  Wisenblit  di  dalam  buku Consumer  Behavior Edisi  12, perilaku  konsumen  adalah  studi  mengenai  pilihan  konsumen  selama  mencari,  membeli, mengevaluasi, dan menggunakan produk serta layanan yang mereka harapkan dan yakin akan memuaskan kebutuhan mereka (Schiffman & Wisenblit, 2019).

## Gambar 1 Model Perilaku Konsumen
Sumber: (Kotler & Keller, 2016)
Awal  mula  untuk  memahami  perilaku  konsumen  adalah  model  stimulus-respons. Rangsangan  pemasaran  dan  lingkungan  memasuki  kesadaran  konsumen,  dan  serangkaian proses  pada  psikologis  bergabung  dengan  karakteristik  dari  konsumen  tertentu  untuk menghasilkan  sebuah  proses  pengambilan  keputusan  pembelian.  Keputusan  pembelian dipengaruhi oleh karakteristik dan psikologi konsumen tersebut. Perilaku konsumen menurut Kotler  &  Keller  (2016)  yaitu  dipengaruhi  oleh  faktor  budaya,  sosial,  dan  pribadi  dan  faktor psikologi  saat  melakukan  keputusan  pembelian,  yang  harus  diketahui  dengan  baik  teori  dan realitas.
Faktor  budaya  yaitu  setiap  budaya  terdiri  dari  sub  budaya  kecil  yang  menyediakan identifikasi dan sosialisasi yang lebih spesifik untuk anggotanya. Faktor sosial yaitu referensi, keluarga dan peran serta status sosial juga mempengaruhi pembelian seseorang. Faktor pribadi
yaitu  umur, tahapan  dalam siklus hidup, gaya hidup, konsep kepribadian  diri, pekerjaan dan keadaan ekonomi seseorang mempengaruhi keputusan pembelian atas minat produk atau jasa yang  ingin  digunakan.  Faktor  psikologis  yaitu  cara  yang  digunakan  untuk  mengenali, mengumpulkan  dan  menganalisis  perasaan  dan  pikiran  mereka  untuk  mengambil  tindakan dalam melakukan keputusan pembelian produk, terdiri dari motivasi, persepsi, pembelajaran, dan daya ingat.

## Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  menurut  Kotler  &  Keller  (2016)  adalah  sebuah  proses  integrasi untuk  mengombinasikan  pengetahuan  pada  saat  mengevaluasi  dua  atau  lebih  perilaku alternatif, kemudian memilih  satu diantaranya. Suatu  keputusan pembelian dipengaruhi oleh banyak faktor, salah satu contohnya menurut Maupa (2019) dari Jurnal Manajemen Bisnis dan Informatika  seperti  variabel  citra  merek  tidak  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian. Sedangkan, variabel kualitas produk dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Keputusan  konsumen  adalah  sebuah  pendekatan  penyelesaian  masalah  pada  kegiatan manusia untuk membeli suatu barang atau jasa dalam memenuhi keinginan dan kebutuhannya. Saat mengambil suatu keputusan untuk membeli, konsumen akan melalui 5 tahap keputusan pembelian yaitu (1) pengenalan masalah, (2) pencarian informasi, (3) evaluasi  alternatif, (4) keputusan pembelian, dan (5) perilaku pasca pembelian.

## Gambar 2 Tahapan Proses Keputusan Pembelian Konsumen
Sumber: (Kotler & Keller, 2016)
Suatu  proses  pembelian  dimulai  ketika  konsumen  mempunyai  sebuah  kebutuhan  karena faktor internal  atau eksternal, jika hal  tersebut  telah diketahui  oleh konsumen, maka mereka akan memahami kebutuhan yang belum terpenuhi tersebut untuk segera dipenuhi dan mencari informasi melalui bahan bacaan, menghubungi teman terdekat, ataupun pencarian secara online untuk  mencari  dan  mengidentifikasi  sebuah  produk  yang  diinginkan.  Setiap  konsumen mempunyai cara untuk memproses informasi dari setiap merk produk yang dilihat dan akhirnya membuat suatu penilaian.
Keputusan  konsumen  untuk  memodifikasi,  menunda,  atauumenghindari  keputusan pembeliannsangatddipengaruhi  oleh  satu  atau  lebih  jenis  risiko  yanggdirasakan.  Kepuasan pasca  pembelian  adalah  fungsi  dari  kedekatannantara  harapan  dannkinerjaaproduk  yang dirasakan. Jika kinerjaajauhhdari harapan, makaakonsumennakan kecewa, apabilaamemenuhi harapan makaakonsumen puas, dan apabila melebihi harapannmaka konsumennakan senang. Apabila  konsumennpuas  terhadap  suatu  produk,  makaaakan  lebih  mungkin  untuk  membeli produk  lagi  dan  juga  cenderung  merekomendasi  hal-hal  yang  baik  tentang  produk  tersebut kepada orang lain, jika konsumen tidak puas, maka akan meninggalkan, mengembalikan dan tidak merekomendasikan produk tersebut.
Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ruhamak  (2016),  hasil  penelitian  ini mengungkapkan  bahwa  terdapat  variabelffaktorrbudaya,ssosial,ppribadi,  danppsikologis secara  bersama-samammempunyaippengaruhbbermakna  terhadap  keputusan  pembelian,  dan faktor psikologi mempunyai pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian. Demikian juga dengan penelitian yang dilakukan ole h  Syafirah  et  al.,  (2017)  menunjukkan  bahwa  faktor budaya,  sosial,ppribadi,  dan  psikologissberpengaruh  secara  simultan  terhadap  keputusan pembelian  dan  faktor  pribadi  yang  tidakkberpengaruhhsecara  signifikat  terhadap  keputusan pembelian produk. Sehingga keputusan pembelian konsumen ini dipengaruhi oleh katakteristik
dan  psikologis  konsumen.  Berdasarkan  uraian  tersebut,  berikut  adalahhkerangkaapemikiran yang digunakan dalammpenelitian ini:

## Gambar 3 Kerangka Pemikiran
Sumber: Hasil Olahan Peneliti
Dari  kerangka  pemikiran  tersebut,  maka  hipotesis  yang  disusun  dalam  penelitian  ini adalah sebagai berikut:
H1:  Terdapat pengaruh positif antara faktor kebudayaan dengan keputusan pembelian produk sanitary merek Onda
H2:  Terdapat  pengaruh  positif  antara  faktor  sosial  dengan  keputusan  pembelian  produk sanitary merek Onda
H3:  Terdapat  pengaruh  positif  antara  faktor  pribadi  dengan  keputusan  pembelian  produk sanitary merek Onda
H4:  Terdapat pengaruh positif antara faktor psikologis dengan keputusan pembelian produk sanitary merek Onda
H5:  Terdapat  pengaruh  positif  antara  faktor  kebudayaan,  sosial,  pribadi,  dan  psikologis dengan keputusan produk sanitary merek Onda

## METODOLOGI PENELITIAN Sumber dan Pengumpulan Data
Jenis  penelitian  adalah  penelitian  deskriptif.  Sumber  data  primer,  yang  diperoleh langsung dari responden pengguna produk sanitary merek Onda. Pengumpulan data melalui metode  survey  dengan  instrumen  pengumpulan  data  yaitu  kuesioner.  Dibagikan  secara langsung kepada responden di  beberapa toko bangunan di  Jakarta dan menggunakan google form yang dapat diakses melalui situs web atau mobile phone .

## Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi  pada  penelitian  ini  adalah  masyarakat  yang  sudah  pernah  membeli  produk sanitari.  Teknik  pengambilan  sampel  menggunakan non  probabilityysampling yaitu accidential sampling (teknik penentuannsampel berdasarkannkebetulan) yaitu siapa saja yang kebetulannbertemu di lokasi penelitianddengannpeneliti digunakannsebagai sampel penelitian, dan  apabilaaoranggyang  kebetulannditemui  itu  dipandanggcocok  sebagaiisumber  data (Sugiyono, 2015). Maka dari itu siapa saja yang bertemu, kebetulan mengetahui dan pernah membeli produk sanitary merek ONDA akan menjadi sampel. Jumlah sampel yang ditentukan adalah sebesar 144 responden yang mengetahui dan pernah membeli produk sanitary merek Onda.

## Metode Analisa Data
Menggunakan  aplikasi  pengolah  data software SPSS (Statistical  Product  and  Service Solution) untuk melakukan beberapa uji, diantaranya:
1. Uji Validitas dengan Bivariate Pearson , yaitu syarat minimum nilai r hitung > dari nilai r tabel (0.1637) maka akan dianggap valid.
2. Uji Reliabilitas dengan nilai Cronbach’s Alpha > 0,6, maka variabel dinyatakan reliabel.
3. Uji  Asumsi  Klasik  yang  dilakukan  sebelum  melakukan  analisa  regresi  berganda,  terdiri dari:
a. Uji Normalitas dengan uji oneesampleeKolmogorov Smirnov Test , nilai sig (2-tailed) > 0,05 maka data pada penelitian terdistribusiinormal. Jika nilai sig (2-tailed) < 0,05 maka data tidak terdistribusi normal.
b. Uji Linearitas melalui tabel ANOVA, nilai F hitung < F tabel (2.44) maka terdapat hubungan linear signifikan.
c. Uji  Multikolinearitas melihat dari nilai tolerance > 0.10 dan VIF ( Variance Inflation Factor) < 10.00 maka tidak terjadi multikolinieritas dalam model regresi.
d. Uji Heteroskedastisitas melihat nilai sig > 0.05 maka semua variabel independen tidak terjadi gejala heteroskedastisitas.
4. Analisis Regresi Berganda Menganalisa hipotesis penelitian ada tidaknya pengaruh antara variabel X1 (Budaya), X2 (Sosial), X3 (Pribadi), X4 (Psikologi) dengan variabel  Y (Keputusan pembelian), rumus persamaannya adalah berikut: y = a + b1x1 + b2x2 + b3x3 + b4x4 + e Keterangan: y = Variabel Dependen (Keputusan pembelian) a = Konstata b1, b2, b3, b4 = Koefisien Regresi x1, x2, x3, x4 = Variabel Independen
a. Uji-F menguji tentang ada tidaknya pengaruh variabel X1, X2, X3, X4 secaraabersama- sama terhadappvariabel Y, dari nilai F hitung > F tabel (2.44) maka hipotesis diterima.
b. Uji-t  mengetahui  apakah  variabel  bebas  (variabel  X1,  X2,  X3,  X4)  secara  parsial berpengaruhhterhadap variabel terikat (variabel Y) dari nilai t hitung > t tabel (1.977), maka hipotesis diterima.
c. Koefisien Determinasi (R 2 ) melihat seberapa besar pengaruh (%) yanggdiberikan oleh variabel X secaraabersama-sama terhadap variabel Y.

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Karakteristik Responden
Data 144 responden yang mengetahui dan pernah membeli produk sanitary merek Onda, karakteristik responden didominasi oleh laki-laki (73.6%), berusia 26 – 30 Tahun (33.3%), bertempat  tinggal  di  Jakarta  Barat  (44.4%),  pekerjaan  sebagai  karyawan  swasta  (55.6%), pernah membeli produk sanitary merek Onda sebanyak 1 kali (34.7%), dan tempat pembelian produk paling banyak di toko bangunan (59.2%).

## Hasil Uji Validitas
Hasil  dari  pengujian  validitas  untuk  setiap  indikator  pertanyaan  pada  kuesioner menunjukkan pada setiap variabel independen atau bebas (faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis) maupun dependen atau terikat (keputusan pembelian) memiliki nilai r hitung lebih besar daripada r tabel maka keseluruhan indikator variabel adalah valid.

## Tabel 8 Hasil Pengujian Validitas
Variabel Indikator R Hitung R Tabel Keterangan Faktor Budaya 1 0.641 0.1637 Valid 2 0.701 0.1637 Valid 3 0.634 0.1637 Valid 4 0.489 0.1637 Valid
Variabel Indikator R Hitung R Tabel Keterangan Faktor Sosial 1 0.557 0.1637 Valid 2 0.584 0.1637 Valid 3 0.677 0.1637 Valid Faktor Pribadi 1 0.713 0.1637 Valid 2 0.585 0.1637 Valid 3 0.537 0.1637 Valid Faktor Psikologis 1 0.712 0.1637 Valid 2 0.713 0.1637 Valid 3 0.317 0.1637 Valid 4 0.647 0.1637 Valid 5 0.557 0.1637 Valid 6 0.754 0.1637 Valid 7 0.729 0.1637 Valid 8 0.575 0.1637 Valid 9 0.697 0.1637 Valid 10 0.506 0.1637 Valid 11 0.430 0.1637 Valid 12 0.493 0.1637 Valid 13 0.506 0.1637 Valid Keputusan Pembelian 1 0.563 0.1637 Valid 2 0.634 0.1637 Valid 3 0.495 0.1637 Valid 4 0.612 0.1637 Valid 5 0.633 0.1637 Valid 6 0.726 0.1637 Valid 7 0.646 0.1637 Valid 8 0.672 0.1637 Valid 9 0.705 0.1637 Valid 10 0.832 0.1637 Valid 11 0.750 0.1637 Valid 12 0.771 0.1637 Valid 13 0.725 0.1637 Valid
*R Tabel Sig (0,05) adalah 0.1637 Sumber: Output SPSS dari hasil olahan peneliti

## Hasil Uji Reliabilitas
Hasil dari pengujian reliabilitas menggunakan Cronbach’s Alpha untuk setiappvariabel bahwa  nilai  masing-masing  variabel  sudah  lebih  dari  0.6  sehingga  keseluruhan  variabel dinyatakan reliabel.

## Tabel 9 Hasil Uji Reliabilitas Cronbach’s Alpha
Variabel Croncbach’s Alpha  Keterangan Faktor Budaya (X1) 0.774 Reliabel Faktor Sosial (X2) 0.725 Reliabel Faktor Pribadi (X3) 0.674 Reliabel Faktor Psikologis (X4) 0.866 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) 0.921 Reliabel
Sumber: Output SPSS dari hasil olahan peneliti

## Hasil Uji Asumsi Klasik Hasil Uji Normalitas
Hasil  dari  nilaiAAsymp.  sig  (2-tailed)  adalah  0.23,  angka  tersebut  lebih  besar  dari  0.05, maka disimpulkannbahwa residual menyebar normal atau data yang ada terdistribusi normal.

## Tabel 10 Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 144 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 4.14134113 Most Extreme Differences Absolute .081 Positive .081 Negative -.071 Test Statistic .081 Asymp. Sig. (2-tailed) .23 c
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction.

## Sumber: Output SPSS dari hasil olahan peneliti

## Hasil Uji Linearitas
Hasil uji linearitas dapat dilihat dari tabel di bawah hanya variabel faktor sosial saja yang tidak  mempunyai  hubungan  linear  yang  signifikan  dengan  variabel  dependen,  bisa  terjadi karena data variabel faktor sosial tidak konsisten dengan variabel dependen. Sedangkan untuk variabel  faktor  budaya,  faktor  pribadi,  dan  faktorppsikologis  mempunyai  hubungan  yang signifikan dengan variabel keputusan pembelian.:

## Tabel 11 Hasil Uji Linearitas
Variabel Sig F Hitung F tabel Keterangan Faktor Budaya (X1) 0.096 1.611 2.44 Terdapat hubungan linear signifikan Faktor Sosial (X2) 0.007 2.512 2.44 Tidak ada hubungan linear signifikan Faktor Pribadi (X3) 0.059 1.843 2.44 Terdapat hubungan linear signifikan Faktor Psikologis (X4)  0.138 1.335 2.44 Terdapat hubungan linear signifikan
Sumber: Output SPSS dari hasil olahan peneliti

## Hasil Uji Multikolinearitas
Semua nilai tolerance pada independen variabel lebih besar dari 0.10 dan nilai VIF pada independen  variabel  lebih  kecil  dari  10.00,  maka  dinyatakan  tidak  terjadi  multikolinieritas antara variabel bebas.

## Tabel 12 Hasil Uji Multikolinearitas
Variabel Collinearity Statistics Keterangan Tolerance VIF Faktor Budaya (X1) 0.419 2.386 Tidak terjadi multikolinieritas Faktor Sosial (X2) 0.539 1.855 Tidak terjadi multikolinieritas Faktor Pribadi (X3) 0.489 2.045 Tidak terjadi multikolinieritas Faktor Psikologis (X4) 0.344 2.906 Tidak terjadi multikolinieritas
Sumber: Output SPSS dari hasil olahan peneliti

## Hasil Uji Heteroskedastisitas
Nilai Sig masing-masing variabel lebih besar dari nilai Sig. 0.05 maka dapat disimpulkan semua variabel independen tidak terjadi gejala heteroskedastisitas dalam model regresi.

## Tabel 13 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Variabel Sig Keterangan FaktorrBudaya (X1) 0.127  Tidak terjadi gejala heteroskedastisitas FaktorrSosial (X2) 0.760  Tidak terjadi gejala heteroskedastisitas Faktor Pribadi (X3) 0.851  Tidak terjadi gejala heteroskedastisitas
Faktor Psikologis (X4)  0.724  Tidak terjadi gejala heteroskedastisitas
Sumber: Output SPSS dari hasil olahan peneliti

## Hasil Analisa Regresi Berganda
Berdasarkan hasil perhitungan analisa regresi berganda didapatkan hasil model persamaan regresi adalah Y = 6404 – 0.160x1 + 0.636x2 + 0.736x3 + 0.652x4.

## Tabel 14 Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 6.404 2.290 2.796 0.006 Faktor Budaya (x1) -0.160 0.185 -0.060 -0.864 0.389 Faktor Sosial (x2) 0.636 0.204 0.192 3.112 0.002 Faktor Kepribadian (x3) 0.736 0.234 0.204 3.145 0.002 Faktor Psikologis (x4) 0.652 0.084 0.599 7.767 0.000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

## Sumber: Output SPSS dari hasil olahan peneliti
Dari tabel di atas, terlihat bahwa nilai koefisien regresi (b) yang paling besar adalah variabel kepribadian yaitu sebesar 0.736 satuan, dan yang paling kecil atau mempengaruhi nilainya bisa menurun adalah faktor budaya sebesar -0.160.

## Hasil Uji Hipotesis (Uji-F)
Dari hasil pengujian hipotesis berdasarkan nilai F, maka nilai F hitung dengan F tabel terdapat di tabel dibawah ini, sebagai berikut:

## Tabel 15 Hasil Perhitungan Uji F
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 6156.886 4 1539.222 87.236 .000 b Residual 2452.551 139 17.644 Total 8609.438 143
a. Dependen Variable: Keputusan Pembelian (Y) b. Predictors: (Constant), Faktor budaya (X1), Faktor Sosial (X2), Faktor Pribadi (X3), Faktor Psikologis (X4)
Sumber: Output SPSS dari hasil olahan peneliti
Dari tabellloutput ANOVA di atas, diketahuiinilaiiSig dalam uji F sebesar 0.000 yaitu lebih kecillldari  0.05  dan  nilai  F hitung (87.236)  >  dari  F tabel (2.44),  maka  dapattdisimpulkan  yaitu variabellindependen (Faktor budaya, sosial, kepribadian, dan psikologis) secaraasimultan atau bersama-samaazmempunyai  pengaruh  yang  positif  terhadap  variabel  dependen  (keputusan pembelian), maka dari itu hipotesa diterima (H5 diterima).

## Hasil Uji Hipotesis (Uji-t)
Dari hasil pengujian hipotesis berdasarkan nilai Uji-t, maka perbandingan nilai signifikan (Sig) dan t hitung dengan t tabel adalah sebagai berikut:
Tabel 16

## Hasil Uji Hipotesis (Uji-t)
Variabel t hitung Sig Hasil Hipotesis Faktor Budaya -0.864 0.389 H1 Ditolak Faktor Sosial 3.112 0.002 H2 Diterima Faktor Kepribadian 3.145 0.002 H3Diterima Faktor Psikologis 7.767 0.000 H4 Diterima
Sumber: Output SPSS dari hasil olahan peneliti
Berdasarkan hasil uji-F dan uji-t  didapatkan bahwa hanya faktor kebudayaan yang tidak berpengaruh  positif  dengan  keputusan  pembelian  produk  Onda  maka  hipotesis  ditolak  (H1 ditolak), sedangkan hipotesis lainnya (H2, H3, H4, H5) berpengaruh positif dengan keputusan pembelian produk Onda atau hipotesis diterima.

## Koefisien Determinasi (R 2 )
Pengaruh  yang  diberikan  variabel  independennsecaraasimultannatauubersama-sama terhadappvariabel  dependen  yaitu  0.715  atau  71.5%  terhadap  variabel  keputusan  pembelian (Y), Sedangkan 28.5% dipengaruhiiioleh variabel lain atau variabel yang tidak diteliti.

## Tabel 17
Hasil Perhitungan Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .846 a .715 .707 4.20051
a. Predictors: (Constant), Faktor budaya (X1), Faktor Sosial (X2), Faktor Pribadi (X3), Faktor Psikologis (X4)
Sumber: Hasil Olahan Peneliti menggunakan SPSS
Koefisien korelasi nilai R 2 masuk ke kategori tingkat hubungan yang “kuat” karena berada di antara 0.6 – 0.799. Variabel lain yang bisa mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap  produk  Onda  bisa  meliputi  faktor  lain  seperti  produk,  jasa,  distribusi,  politik, teknologi dan faktor lainnya.

## Pembahasan Hasil Penelitian
Hasil  penelitiannmenunjukkannbahwa  faktor  kebudayaan,  sosial,  kepribadian,  dan psikologis berpengaruhhsecara simultannterhadap keputusan pembelian seperti pada penelitian sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Ruhamak  (2016)  dan  Syafirah  et  al.,  (2017).  Namun  pada penelitian  ini  didapatkan  hasil  bahwa  secara  parsial  yaitu  faktor  kebudayaan berpengaruhnnegatif  dan  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  sehingga  tidak didukung oleh penelitian yang dilakukan sebelumnya. Hal ini dikarenakan pembelian produk sanitari  Onda tidak berkaitan dengan faktor kebudayaan. Faktor kebudayaan belum menjadi hal  yang dipertimbangkannoleh konsumenndalammmelakukannkeputusan pembelian produk sanitary merek  Onda,  kebutuhan  akan  produk  sanitari  Onda  bersifat  situasional,  tidak berpengaruh dikarenakan kelas sosial konsumen dan kebiasaan membeli konsumen.
Faktor  sosial,  kepribadian,  dan  psikologis  berpengaruh  positif  terhadappkeputusan pembelian,  dan  faktor  kepribadian  adalah  faktor  yang  paling  dominan  terhadap  keputusan pembelian sanitary merek Onda, dilihat dari nilai koefisien regresi (b) yang paling besar dari variabel lain. Hal ini berbeda dari penelitian yang dilakukan sebelumnya oleh Ruhamak (2016)
bahwa variabel faktor psikologis yang paling dominan. Kepribadian, konsep diri atau keinginan dari  seseorang  ini  adalah  hal  yang  penting  dalam  keputusan  pembelian  produk  Onda,  yaitu mencari  yang  sesuai  dengan  keinginan  dan  kriteria  konsumen  dalam  melakukan  pembelian produk Onda.

## KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan dari hasil analisa, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Variabel  faktor  budaya,  sosial,  kepribadian,  psikologis  secara  simultan  atau  bersama- samaazmempunyai pengaruh yang positif terhadap keputusan pembelian. Namun apabila secara  parsial,  faktor  sosial,  kepribadian,  dan  psikologis  berpengaruh  positif,  sedangkan faktorrbudaya  tidak  berpengaruhhsecaraapositiffterhadap  keputusan  pembelian  produk Onda.
2. Dari  hasil  analisa  regresi  berganda  menunjukkan  bahwa  variabel  faktor  kepribadian merupakan  variabel  yanggberpengaruhhdominan  terhadap  keputusan  pembelian  produk Onda.

## Saran
Dari  hasil analisa data dan kesimpulan yang ada,  maka saran yang dapat  menjadi  bahan masukan untuk PT Onda Mega Industri dan peneliti selanjutnya adalah sebagai berikut: 1. PT  Onda  Mega  Indsutri  sebaiknya  memperhatikan  faktorkkepribadian,  karena  faktor kepribadian  adalah  faktor  dominan  yang  dipilih  oleh  konsumen  sebagai  salah  satu keputusan  pembelian  konsumen,  sehingga  dapat  memaksimalkan  keputusan  pembelian produk sanitary merk Onda.
2. Peneliti selanjutnya dapat memperbanyak jumlah sampel, memperluas lokasi pengambilan sampel,  dan  melakukan  penelitian  dengan  model  yang  lebih  bervariasi  atau mengembangkan dari model-model penelitian yang sudah ada, sehingga kesimpulan yang dihasilkan lebih mendalam, dan lebih baik dari sebelumnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management 15th Edition. In Pearson Education . Pearson Education.
Maupa, H. (2019). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse di Makassar. JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Informatika) , 16 (2), 135–168.
Maupa, H., Sambo, Y., & Maming, D. (2020). Pengaruh Online Marketing Dan Word of Mouth Communication Terhadap Customer Satisfation Melalui Estetika Produk Pada Perusahaan Ampa Bakery Takalar. JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Informatika) , 17 (1), 43–68. https://doi.org/10.26487/jbmi.v17i1.9462
Ruhamak, M. D. (2016). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Air Minum Merk Aqua (Studi Kasus Di Ud Budi Jaya Kediri). Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri , 1 (1), 38–49. https://doi.org/10.30737/ekonika.v1i1.8
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. (2019). Consumer Behavior 12th Edition. In Journal of Chemical Information and Modeling (Vol. 53, Issue 9). Sugiyono, P. D. (2015). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D .
Syafirah, Mananeke, L., & Rotinsulu, J. J. (2017). Pengaruh Faktor-Faktor Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Holland Bakery Manado. Jurnal EMBA , 5 (2), 245–255. syafirah