Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Supplier Pada PT. Tatalogam Lestari dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
33

## SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN PEMILIHAN SUPPLIER PADA PT. TATALOGAM LESTARI DENGAN METODE ANALYTICAL
HIERARCHY PROCESS (AHP)
Rusdah 1 , Susi Widyawati 2
Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 Telp. (021) 5853753, Fax. (021) 5866369 e-mail : 1 rusdah@budiluhur.ac.id, 2 Susi.widyawati22@gmail.com

## ABSTRACT
PT.Tatalogam Lestari is a company engaged in the manufacture of metal tiles. In terms of procurement of raw materials, the company has several suppliers. Fulfillment of anticipation aspect on raw material requirements often changes with uncertain deviation. This situation led the company on the issue of supplier selection. Wrong decision on selecting suppliers has negative impact on the quality of raw materials, which will certainly have an impact on the company's  losses.  Therefore,  it  takes  a  decision  support  system  that  can  perform  supplier selection  for  PT.  Tatalogam  Lestari.  This  research  uses  the  Analytical  Hierarchy  Process (AHP)  to  provide  ranking  value  for  each  supplier.  The  result  is  the  design  of  decision support systems to determine the supplier .
Keywords  : Decision  Support  Systems,  Analytical  Hierarchy  Process  (AHP),  Supplier Selection

## 1. PENDAHULUAN
PT.  Tatalogam  Lestari  adalah
Perusahaan  yang  bergerak  di  bidang Industri  Genteng  Metal.  PT.  Tatalogam Lestari berkomitmen untuk mempertahankan kualitas dan meningkatkan layanan kepada masyarakat. Sebagai
perusahaan
Genteng  Metal  Terbesar  di  Indonesia (ReBi  Award  2011).  PT.  Tatalogam
Lestari berkomitmen untuk selalu menjaga  dan  meningkatkan  kualitas pelayanan serta produk-produknya. Produk
PT. Tatalogam Lestari menggunakan  bahan  baku  terbaik  dan akurat sesuai dengan standar mutu dalam menjalankan
proses produksinya.
Disinilah  peran  supplier  menjadi  salah satu faktor penting.
Supplier  merupakan  perusahaan yang  akan  menyuplai  kebutuhan  bahan baku mereka. Namun dapat dibayangkan berapa banyak perusahaan supplier yang menjamur,  mereka  akan  memberikan beragam  promosi  yang  kompetitif  dan keuntungan
lainnya untuk memperebutkan konsumen. Salah memilih perusahaan supplier akan menjadi sebuah tanduk masalah, berawal dari  pilihan  yang  tidak  efisien  sehingga berujung  pada  kualitas  yang tidak  bagus sampai  harga  yang  terlalu  mahal. Sehingga kesemua ini, akan mengakibatkan  terganggunya  kegiatan produktivitas.  Maka  dari  itu,  PT. Tatalogam  Lestari  harus  pintar  memilih supplier  yang  terbaik  sesuai  dengan strategi perusahaan  untuk melaksanakan kegiatan produksi mereka, mereka harus berhati-hati  dalam  pemilihan  supplier, sehingga pilihan mereka dapat mengefesiensikan modal dan biaya  yang akan  dikeluarkan  untuk  proses  operasi mereka.
Kemajuan teknologi informasi yang semakin  canggih,  memberikan  tuntutan kepada  seseorang  agar  bergerak  cepat dan  tepat  sesuai  dengan  sasaran  yang dituju.  Hal  inilah  yang  terkadang menjadi  hambatan  terbesar  bagi  sebuah perusahaan  karena  keterbatasan  yang ada.  Oleh  karena  itu,  penulis  berinisiatif
Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Supplier Pada PT. Tatalogam Lestari dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
untuk merancang suatu sistem penunjang keputusan  yang  dapat  membantu  pihak perusahaan PT. Tatalogam Lestari dalam melakukan  pemiliihan  supplier  yang tepat  dan  diharapkan  dapat  menutupi kekurangan dari sistem yang ada saat ini. Keuntungan  dari  sistem  penunjang keputusan ini adalah memberikan pertimbangan  pengambilan  keputusan dalam  memilih  supplier  dengan  melihat dari  beberapa  aspek  dan  meminimalkan waktu  dalam  proses  evaluasi  supplier yang  ada  sehingga  menjadi  sistem informasi yang berguna.
Berdasarkan  hal-hal  ini,  Penilaian supplier  tidak  bisa  dilakukan  secara subjektif  tetapi  harus  dilakukan  secara objektif. maka metode Analytical Hierarchy  Process  (AHP) yang  akan digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu untuk  memilih  supplier  yang  terbaik sesuai dengan mempertimbangkan kriteria-kriteria  yang  telah  ditentukan oleh  pihak  PT.  Tatalogam  Lestari. Walaupun  pemilihan  supplier  tetap ditentukan sepenuhnya oleh pihak perusahaan,  namun  Sistem  Pendukung Keputusan  ini  akan  menampilkan  nilai prioritas  global  dari  yang  tertinggi hingga  terendah  dari  supplier  tersebut, sehingga akan memudahkan dan membantu  pihak  perusahaan  dalam mengambil keputusan.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1 Pemilihan Supplier
Supplier  adalah  salah  satu  rantai yang  paling  kritis  bagi  keuntungan bagian dan kelangsungan hidup sebagian besar  perusahaan.  Perusahaan  kelas dunia  tahu  bahwa  mutu  produk  dan layanan  mereka  berhubungan  langsung dengan  nutu  supplier  dan  produk  serta layanan  yang  mereka  berikan.  Supplier merupakan  sumber  pemenuhan  bahan baku  produksi  yang  secara  langsung dapat mempengaruhi kelangsungan hidup  produksi.  Karena  tanpa  adanya supplier  maka  pemenuhan  bahan  baku untuk  produksi  tidak  dapat  dilakukan
dan mengakibatkan berhentinya kegiatan produksi.  Oleh  karena  itu,  dalam mencukupi kebutuhan bahan baku
perusahaan membutuhkan hubungan supplier  yang  mencakup  keterlibatan sejak awal dalam
keputusan, kesungguhan mengadakan kerjasama dan saling  percaya.  Dengan  adanya  hal tersebut  akan  terjalin  hubungan  yang baik  antara  supplier  dengan  pihak perusahaan (Fernandez, 1995).
2.2 Sistem Penunjang Keputusan (DSS) Ada  berbagai  macam  pendapat mengenai pengertian dari sistem pendukung  keputusan,  menurut  Turban (2005 : 15), “sistem  pendukung keputusan  merupakan  suatu  pendekatan untuk mendukung pengambilan keputusan.  Sistem  pendukung  keputusan menggunakan data, memberikan antarmuka  pengguna  yang  mudah,  dan dapat menggabungkan pemikiran pengambil keputusan”.
2.3 Teori Analitycal Hierarchy Process (AHP)
Metode  AHP  dikembangkan  oleh Thomas  L.  Saaty  sekitar  tahun  1970, metode ini adalah sebuah kerangka untuk mengambil  keputusan  dengan  efektif atas  persoalan  yang  kompleks.  Tiga prinsip  memecahkan  persoalan  AHP, yaitu  prinsip  menyusun  hirarki,  prinsip menentukan prioritas, dan prinsip mengukur  konsistensi  (Kusrini,  2005). Pada  dasarnya,  metode  AHP  tersebut memecah  suatu  situasi  kompleks,  tak terstruktur,  ke  dalam  bagian-bagian komponennya,  menata  bagian  atau variabel  tersebut  dalam  suatu  susunan hirarki,  memberi  nilai  numerik  pada pertimbangan  subyektif  tentang  relatif pentingnya setiap variabel, dan mensintesis  berbagai  pertimbangan  dan meningkatkan  keandalan  AHP  sebagai alat pengambil keputusan.
Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Supplier Pada PT. Tatalogam Lestari dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
35

## 3. METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metode Pengumpulan Data
Dalam penelitian aini untuk
mengumpulkan  data  penulis  melakukan dengan cara observasi, wawancara, studi pustaka dan kuesioner.
3.2 Instrumentasi Pada penelitian ini penulis menggunakan  teknik  wawancara  dan menyebarkan kuesioner sebagai
instrumentasi.

## 3.3 Teknik Analisis Data
Analisis  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  analisis  deskriptif dan Analytical Hierarchy Process (AHP). Analisis  deskriptif  dilakukan melalui  penyajian  rangkuman  hasil survey. Sedangkan AHP sebagai instrumen  untuk  menentukan  prioritas kebijakan dalam penentuan supplier pada PT. Tatalogam Lestari.

## 3.4 Komponen DSS
Aplikasi  DSS  yang  akan  dibuat oleh  penulls  terdiri  dari  beberapa subsystem ,  yaitu Data  Management Subsystem, Model Management Subsystem,  User  Interface  Subsystem .
Dari  beberapa subsystem s tersebut  dapat digambarkan pada gambar berikut.
Gambar 1 : Komponen DSS yang diusulkan

## 4. PEMBAHASAN
4.1 Kriteria  dan  Subkriteria  dalam

## Menentukan Supplier
Terdapat  beberapa  kriteria  yang digunakan  dalam  proses  pemilihan supplier. Choy  dan  Hartley  (1996  ) mengemukakan  7  faktor  yang  bisa dijadikan  ukuran  performansi  dan  dasar pemilihan supplier yaitu Finances, Consistency, Reability,  Relationship, Flexibility, Technological capability, dan Services .  Sedangkan  Fun  dan  Hung (1997)  menyatakan  salah  satu  kerangka Vendor  Performance  Indicator adalah Quality,  Cost,  Delivery,  Flexibility dan Responsivness .  Gary  W  Dickson  (1966) mengemukakan  dua  puluh  tiga  kriteria untuk  pemilihan  dan  evaluasi supplier seperti  harga  bersih,  kualitas,  lokasi geografis, posisi keuangan, dll.
Sedangkan di PT. Tatalogam Lestari memiliki kriteria penilaian untuk evaluasi supplier. Berikut adalah kriteria dan  subkriteria  yang  digunakan  sebagai dasar penilaian untuk menentukan supplier  pada  PT.  Tatalogam  Lestari, antara lain : 1. Mutu
Kriteria  ini  berhubungan  dengan kualitas barang yang dimilik supplier, Kriteria ini penting karena berpengaruh  pada  tingkat  kualitas produk  yang  akan  dihasilkan  dan kepuasan pelanggan terhadap perusahaan. pada kriteria mutu merupakan  perpaduan  dari  berbagai faktor seperti: a. Mutu  Dan Performance Produk (Kemasan) Kriteria  ini  berhubungan  dengan kualitas  bahan  baku  yang  supplier miliki dan juga performance produk /
kemasan  dari  bahan  baku.  Untuk mengetahui  kriteria  ini  perusahaan meminta  sample  bahan  baku  yang akan dipesan kepada supplier.
Kriteria  ini  penting  karena  akan berpengaruh  pada  kuaitas  produk yang akan dibuat oleh perusahaan.
Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Supplier Pada PT. Tatalogam Lestari dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
36
b. Daya  Tahan  Dan  Masa  Pakai Produk Kriteria  ini  berhubungan  dengan
berapa  lama  produk  akan  bertahan dan tetap bisa digunakan. Kriteria ini diperoleh  dari  keluhan  pelanggan yang masuk. Kriteria ini berhubungan dengan komplain pelanggan terhadap perusahaan. c. Warna Kriteria  ini  berhubungan  dengan
banyaknya variasi warna yang dimiliki supplier. Data warna diperoleh  dari  produk  yang  dimiliki supplier.  Kriteria  ini  berhubungan dengan  beragamnya  warna  produk yang dihasilkan oleh perusahaan.

## 2. Harga
Kriteria  harga  bahan  baku  yang dipasok  oleh  supplier  merupakan kriteria finansial yang menjadi pertimbangan  utama  setiap  pabrik dalam  memilih supplier. Kriteria harga  dalam  hal  ini  mencakup seluruh  faktor  yang  berbau  finansial yaitu :
a. Harga Yang Ditawarkan
Kriteria  ini  berhubungan  dengan
biaya yang akan dikeluarkan perusahaan  untuk  pembelian  bahan baku.  Data  harga  diperoleh  dari penawaran  yang  diberikan  supplier terhadap  perusahaan.  Kriteria  ini dinilai berdasarkan perbandingan harga  antara  supplier  satu  dengan yang lainnya.
b. Jenis Pembayaran Kriteria  ini  berhubungan  dengan pilihan dalam melakukan pembayaran yang ditawarkan supplier kepada perusahaan. Supplier menawarkan  berbagai  macam  jenis pembayaran.  Semakin  banyak  jenis pembayaran  yang  ditawarkan  maka semakin bagus.
c. Waktu Pembayaran Kriteria  ini  berhubungan  dengan
jangka  waktu  pelunasan  bahan  baku.
Kriteria ini didapat dari tawaran yang supplier berikan. Penilaian kriteria ini dilihat  lamanya  waktu  pelunasan. Semakin  lama  waktu  pembayaran semakin bagus.

## 3. Pelayanan
Kriteria ini menilai supplier dari segi pelayanan  pengiriman  bahan  baku dan performance (kinerja) supplier .
pada  kriteria  pelayanan  merupakan perpaduan dari berbagai faktor seperti : a. Proses Pemesanan Produk Kriteria  ini  berhubungan  dengan proses  dalam  memesan  barang. Kriteria  ini  dilihat  dari  lamanya supplier  dalam  memproses  pesanan. Semakin  cepat  supplier  memproses pesanan  untuk  perusahaan  maka semakin baik.
b. Kecepatan  Dan  Ketepatan  Dalam
Proses Pengiriman Barang Kriteria  ini  berhubungan  dengan kecepatan  datangnya  produk  yang dipesan  dan  ketepatan  produk  yang dikirim.  Kriteria  ini  dilihat  dari waktu supplier mengirim bahan baku sampai  bahan  baku  diterima  oleh perusahaan.  Kriteria  ini  berpengaruh terhadap proses produksi dan kebutuhan  bahan  baku.  Semakin cepat  supplier  mengirim  bahan  baku maka  proses  produksi  tidak  akan terganggu. c. Kelengkapan dan Kesesuaian
Pesanan Kriteria  ini  berhubungan  dengan kesesuaian  bahan  baku  yang  dipesan dengan  bahan  baku  yang  dikirim. Kriteria ini
diperoleh dari pengecekan bahan baku yang datang.
Jika bahan baku yang datang lengkap dan  sesuai  dengan  pesanan  maka semakin baik. d. Kecepatan  Supplier  Menangani Keluhan Pelanggan Kriteria  ini  berhubungan  dengan komplai perusahaan terhadap
supplier.  Kriteria  ini  berhubungan
Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Supplier Pada PT. Tatalogam Lestari dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
dengan  kepuasan  perusahaan  atas penanganan  komplain  yang  diterima supplier.  Semakin  cepat  supplier menangani komplain dari perusahaan maka semakin baik.
4.2 Standar Penilaian Per Subkriteria  dalam  Menentukan Alternatif (Supplier)
Penilaian  alternatif  pada  sistem penunjang  keputusan  pemilihan  supplier ini  dilakukan  dengan  metode  langsung ( direct ),  dimana  subkriteria  memiliki skala  penilaian  antara  1  sampai  5 point atau  disebut  juga  skala  likert.  Dengan aturan sebagai berikut:

## 1. Mutu
Kriteria  mutu  dinilai  berdasarkan  3 subkriteria, yaitu :
a. Mutu  dan Performace Produk (Kemasan)
Subkriteria  mutu  dan  performace produk (kemasan) dinilai berdasarkan sample  bahan  baku  yang  diberikan supplier  dengan  penilaian  sebagai berikut:

## Tabel 1. Standar Penilaian Kriteria Mutu
Dan Performance Produk (Kemasan) Keterangan Nilai Sangat baik 5 Baik 4 Biasa-biasa saja 3 Jelek 2 Sangat jelek 1
b. Daya  Tahan  dan  Masa  Pakai
Produk
Subkriteria  daya  tahan  dan  masa pakai  produk  dinilai  berdasarkan daya  lamanya  produk  bertahan  atau dapat dipakai dengan penilaian sebagai berikut : Tabel 2 Standar Penilaian Kriteria Daya Tahan dan Masa Pakai Produk Keterangan Nilai Sangat lama 5 Lama 4 Tidak lama & tidak sebentar 3 Sebentar 2 Sangat sebentar 1
c. Warna Subkriteria warna dinilai berdasarkan bahan baku yang dimiliki  supplier  dengan  penilaian sebagai berikut:

## Tabel 3 Standar Penilaian Kriteria Warna
Keterangan Nilai Sangat menarik 5 Menarik 4 Biasa-biasa saja 3 Tidak menarik 2 Sangat tidak menarik 1

## 2. Harga
Kriteria  harga  dinilai  berdasarkan  3 subkriteria, yaitu : a. Harga Yang Ditawarkan Subkriteria harga yang ditawarkan dinilai berdasarkan perbandingan  harga  antara  supplier satu  dengan  yang  lainnya  dengan penilaian sebagai berikut:
Tabel 4 Standar Penilaian Kriteria

## Harga Yang Ditawarkan
Keterangan Nilai >= 50% lebih murah dibanding dengan pesaing 5 10%-30% lebih murah dibanding dengan pesaing 4 sama dengan pesaing 3 10%-30% lebih mahal dibanding dengan pesaing 2 >= 50% lebih mahal dibanding dengan pesaing 1 b. Jenis Pembayaran Subkriteria jenis pembayaran dinilai  berdasarkan  variasi  jenis pembayaran  yang  bisa  digunakan dengan penilaian sebagai berikut:

## Tabel 5 Standar Penilaian Kriteria Jenis
Pembayaran Keterangan Nilai Cash, transfer bank, transfer e- banking, giro & cek 5 Cash, transfer bank, transfer e- banking & giro 4 Cash, transfer bank & transfer e- banking 3 Cash & transfer bank 2 Cash 1
Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Supplier Pada PT. Tatalogam Lestari dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
38
c. Waktu Pembayaran Subkriteria  waktu  pembayaran berdasarkan  jangka  waktu  yang diberikan  supplier  untuk  melunasi bahan baku dengan penilaian sebagai berikut:
Tabel 6 Standar Penilaian Kriteria Waktu Pembayaran Keterangan Nilai 60 hari 5 30 hari 4 15 hari 3 7 hari 2
0 1
3. Pelayanan Kriteria pelayanan dinilai berdasarkan 4 subkriteria, yaitu : a. Proses Pemesanan Produk Subkriteria  proses  pemesanan produk dinilai berdasarkan penanganan supplier dalam memproses  pesanan  dari  perusahaan dengan penilaian sebagai berikut: Tabel 7 Standar Penilaian Kriteria Proses Pemesanan Produk Keterangan Nilai Sangat cepat 5 Cepat 4 Tidak cepat & tidak lambat 3 Lambat 2 Sangat lambat 1 b. Kecepatan  Dan  Ketepatan  Dalam Proses Pengiriman Barang Subkriteria kecepatan
dan ketepatan  dalam  proses  pengiriman barang  dinilai  dengan  penilaian sebagai berikut:
Tabel 8 Standar Penilaian Kriteria Kecepatan Dan Ketepatan Dalam Proses Pengiriman Barang Keterangan Nilai Sangat cepat 5 Cepat 4 Tidak cepat & tidak lambat 3 Lambat 2 Sangat lambat 1
c. Kelengkapan dan Kesesuaian
Pesanan Subkriteria kelengkapan dan kesesuaian pesanan dinilai berdasarkan  pesanan  yang  datang apakah  lengkap  dan  jumlah  serta spesifikasinya  apakah  sesuai  dengan penilaian sebagai berikut:
Tabel 9 Standar Penilaian Kriteria Kelengkapan dan Kesesuaian Pesanan
Keterangan Nilai sangat lengkap & jumlah sangat sesuai 5 sangat lengkap & jumlah sesuai 4 sangat lengkap & jumlah cukup sesuai 3 sangat lengkap & jumlah tidak sesuai 2 sangat lengkap & jumlah sangat tidak sesuai 1 d. Kecepatan  Supplier  Menangani Keluhan Pelanggan Subkriteria  kecepatan  supplier
menangani keluhan pelanggan dinilai berdasarkan penanganan supplier terhadap  keluhan  dengan  penilaian sebagai berikut:
Tabel 10 Standar Penilaian Kriteria Kecepatan Supplier Menangani Keluhan Pelanggan Keterangan Nilai Sangat cepat 5 Cepat 4 Biasa-biasa saja 3 Lambat 2 Sangat lambat 1 4.3 Perancangan Database Model ini dirancang untuk keperluan pengembangan Sistem Penunjang Keputusan. Sebuah rancangan model data disajikan dalam bentuk Entity Relationship Diagram.
Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Supplier Pada PT. Tatalogam Lestari dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
39
alternatif nilai subkriteria M N id_alternatif nm_alternatif status no_kriteria nm_kriteria eigen_vector id_alternatif no_subkriteria tahun nilai kriteria no_subkriteria nm_subkriteria eigenvector no_kriteria punya M 1 banding bandingsub N M M N no_subkriteria no_subkriteria2 nilaibanding no_kriteria no_kriteria2 nilai_banding no_kriteria no_subkriteria periode ikut M N thn keterangan id_alternatif thn eigenvec Gambar 2. Model Database
4.4 Use Case Diagram Penggambaran fungsionalitas sistem dapat  terlihat  pada  use  case  diagram.
Yang  dijelaskan  pada  gambar  di  bawah ini.
Entry Alternatif Entry Kriteria Entry Subkriteria Bagian Purchasing Entry Periode Gambar 3. Use Case Diagram Input Entry Perbandingan Kriteria Entry Perbandingan Subkriteria Direktur Entry Nilai Alternatif Per Subkriteria Purchasing Manager Gambar 4. Use Case Diagram Proses
Cetak Tabel Hasil Purchasing Manager Cetak Grafik Hasil
Gambar 5. Use Case Diagram Cetak

## 5. PENUTUP
5.1 Kesimpulan Berdasarkan  analisa  yang  telah dilakukan  maka  dapat  disimpulkan bahwa: a. Sistem  penunjang  keputusan  ini dapat  membantu  dalam  memilih supplier  yang  tepat  dan  terbaik dengan menggunakan metode analytical hierarchy process (AHP) sehingga proses pengambilan keputusan ini dapat efektif. b. Evaluasi  terhadap  calon  supplier dengan menggunakan metode analytical hierarchy process (AHP)
dilakukan  oleh  beberapa  orang  yang berkompeten dan berkepentingan terhadap  barang  yang  dibeli  untuk menentukan  bobot  kriteria.  Dari banyak penilai tersebut akan didapatkan  pendapat  gabungan  yang merupakan cerminan dari kesepakatan penilaian bersama dalam mengambilan  keputusan.  Dengan demikian subjektifitas dapat dieliminir. 5.2 Saran Untuk perbaikan sistem yang diusulkan,  disampaikan  saran  sebagai berikut : a. Pada penelitian selanjutnya diharapkan sistem penunjang keputusan  ini  berbasis  web  karena dapat  lebih  mudah  diakses  oleh pengambil  keputusan  tanpa  ada batasan ruang dan waktu. b. Karena proses pengambilan keputusan  dilakukan  oleh  beberapa pengambil  keputusan,  maka  Sistem
Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Supplier Pada PT. Tatalogam Lestari dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
Penunjang Keputusan ini perlu dikembangkan agar dapat memberikan rekomendasi yang diperoleh  dari  kombinasi  beberapa pengambil keputusan (AHP Combined ).

## Daftar pustaka
[1] Choi,  Y.T.,  Hartley,  L.J.  An exploration  of  supplier  selection practices  across  the  supply  chain. Journal of Operations Management ,  14,  pp.  333-343, 1996.
[2] Dickson,  W.  Gary.  An  analysis  of vendor selection systems and decisions. Journal  of  Purchasing , 2, pp. 5-20, 1966.
[3] Fernandez, R. Mutu Terpadu dalam Manajemen Pembelian dan Pemasok .  PT  Pustaka  Binaman Pressindo, 1995.
[4] Saaty,  T.L. Multicriteria  Decisiion
Making  The  Analytical  Hierarchy Process .  University  Of  Pittsburgh, RWS Publication, 1998.
[5] Turban,  Efraim.,  Jay  E.  Aronson., Ting Peng Liang. Decision Support
Systems  and  Intelligent  Systems. 7th ed. Jilid 1. Diterjemahkan oleh : Dwi Prabantini. Yogyakarta : Andi,
2005. [6] Umar, Husein. 2002. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen . Jakarta Business Research  Center.  Jakarta:  PT. Gramedia Pustaka Utama. [7] YP. Fun and Jung. A New measure For Supplier Performance Evaluation .  National  Tsing  Hua
University  :  Hsinchu,  Taiwan, 1995.