Peran Citra Merek, Persepsi Harga, Persepsi Risiko Terhadap Minat Beli Produk Smartphone Merek Xiaomi
Ende

## Jaka Wijaya Kusuma
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bina Bangsa Banten

## Abstract
This This study examined the effect of the brand image, perceived price, and perceived risk on  purchasing  intention.  Samples  numbered  62  people  who  intend  to  buy  a  Xiaomi smartphone. The population is number of the fifth-semester management economics students of the private economics institute in Bandung. Multiple regression analysis is a statistical method chosen to explore the observed variables. The results showed that the brand image and perceived risk is not significant influence purchase intention. Meanwhile, the perceived price significantly influences to purchase intention.

## Key words: Citra merek, Perceived Price, Perceived Risk, Purhase Intention
Corresponding Author: ende@binabangsa.ac.id jakawijayak@binabangsa.ac.id

## PENDAHULUAN
Industri  telekomunikasi  khususnya  telepon  selular  merupakan  industri  dengan pasar  yang  sangat  besar  dan  tingkat  persaingan  sangat  tinggi.  Dalam  industri  ini emunculkan  fenomena  datang  dan  tenggelamnya  produsen  pembuat  telepon  selular. Hanya    perusahaan  yang  memahami  konsumen.  Memahami  konsumen  pada  dasarnya adalah kemapuan memprediksi predictor apa saja yang mampu menentukan minat beli konsumen.
Xiaomi Inc merupakan perusahaan elektronik swasta milik pribadi dari Tiongkok yang  berkantor  pusat  di  Beijing.  Perusahaan  ini  didirikan  pada  tahun  2010.  Xiaomi merilis produk telepon cerdas tahun 2011. Walaupun termasuk pendatang baru di dunia telepon  cerdas  ( smartphone ),  perusahaan  telah  mencapai  posisi  perusahaan  terbesar ketiga di dunia sebagai produsen telepon cerdas.
Produk smartphone yang telah diluncurkan Xiaomi telah mendapat respons yang postitif di Indonesia. Namun demikian, tidak dapat dipungkiri kondisi sebagai pendatang baru  dihadapkan  pada  berbagai  aspek  seperti  citra  merek  yang  belum  terbangun  baik. Aspek positif yang didapat adalah terkait dengan asal produsen yang berasal dari China secara otomatis memberikan label tersendiri sebagai produk dengan harga relatif murah. Namun  demikian,  telah  melekat  juga  di  persepsi  konsumen  bahwa  produk  China terkadang  memiliki  kehandalan  produk  yang  sehingga  memunculkan  persepsi  risiko tersendiri.
Citra Merek, harga, dan persepsi risiko secara empiris merupakan predictor yang baik  dalam  menentukan  minat  beli  (Diallo,  2012;  Rahim,  Safin,  Kheng,  Abas,  &  Ali, 2016).  Diallo  (2012),  dalam  penelitiannya  di  sebuah toko  menetapkan predictor yang mampu memprediksi minat beli meliputi persepsi merek toko, persepsi risiko, dan harga. Penelitian lanjutan yang sama juga (namun dengan sedikit modifikasi)  dilakukan oleh Erdil (2015). Hasil penelitian Erdil (2015) tidak bertentangan dengan Diallo (2012) yaitu Citra  Merek,  persepsi  harga,  dan  persepsi  risiko  secara  signifikan  terhadap  minat beli. Faktora citra merek dan harga merupakan daya tarik tersendiri.
Citra Merek berkenaan dengan gambaran persepsi yang baik akan sebuah produk yang nantinya akan mempengaruhi minat membeli. Sedangkan harga bagi segmen yang sensitif akan harga merupakan aspek yang tidak bisa diabaikan. Price (harga) merupakan aspek yang telah melekat pada produk dan bahkan sesuatu yang harus diperjuangkan oleh konsumen  (Zeitaml,  1998).  Persepsi  harga  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap kepuasan  bahkan  terhadap future  intention (Lombart,  Louis,  &  Labbé-Pinlon,  2016). Namun, Jeng (2016) dalam kajiannya di perusahaan penerbangan, diperoleh hasil bahwa kredibilitas merek tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention (Jeng, 2016).
Terlepas  dari  kelebihan  dan  daya  tariknya  suatu  produk,  tidak  bisa  dipungkiri bahwa  setiap  memiliki  kelemahan.  Kelemahan  ini  tergambar  pada  risiko  yang dimunculkan,  bisa  berupa  risiko  tidak  berfungsi,  risiko  uang  yang  dikeluarkan  tidak sebanding dengan kualitas produk, risiko waktu terbuang, dan lain-lain. Persepsi risiko merupakan  kombinasi  dari  konsekuensi  negatif  dan  ketidakpastian  yang  akan memengaruhi keputusan pembelian konsumen (Chen dan Chang, 2012). Pengalaman dan pengetahuan  yang  lebih  banyak  tentang  produk  akan  menurunkan  risiko  dan  biaya kerugian yang dihayati sehingga meningkatkan niat pembelian konsumen. Sehingga, jika
konsumen  memiliki  pengetahuan  akan  produk,  konsumen  akan  percaya  pada  produk tersebut. Selanjutnya akan terbentuk niat beli.
Persepsi  risiko  menurut  Sweeney  dalam  Fernandez  (2007:433)  merupakan mediator  yang  sangat  baik  dalam  menentukan  tingkat  kualitas  hubungan  dengan konsumen.  Hal  ini  dapat  dimaknai,  persepsi  risiko  mampu  menarik  minat  beli  melalui jalinan hubungan dengan konsumen. Persepsi risiko memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli khususnys produk  yang bersifat remanufacturing (Wang & Hazen, 2015).
Berdasarkan uraian di atas,  penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul  “ Peran  Citra  Merek,  Harga,  dan  Persepsi  Risiko  Terhadap  Minat  Beli  Produk Xiaomi ”.

## TINJAUAN LITERATUR
Minat  beli  menggambarkan  perilaku  konsumen  untuk  membeli  produk  dalam jangka waktu dekat (Asshidin, Abidin, & Borhan, 2016). Menurut Engel dkk., (1995:200), niat terjadi setelah melalui tahap kepercayaan dan sikap. Sehingga, diperlukan diperlukan kajian  mengenai  komponen  kognitif  dan  komponen  afektif  dalam  mengukur  niat  beli. Menurut Mowen (2007:43), mengatakan bahwa niat beli adalah penetuan  dari pembeli untuk melakukan suatu tindakan seperti membeli suatu produk dan jasa. Niat itu sendiri merupakan gabungan dari kepercayaan dan sikap konsumen terhadap produk dan jasa.
Konsep  minat  beli  dalam  dunia  marketing  dijadikan  sebagai  alat  untuk memprediksi  perilaku  konsumen  dimasa  yang  akan  datang.  Konsep  minat  beli  diakui sebagai salah satu bagian dari perilaku konsumen.  Menurut Shiffman & Kanuk (2004) menyatakan bahwa pegaruh eksternal, kesadaran akan kebutuhan, pengendalan produk, dan evaluasi alternatif adalah hal yang dapat menimbulak minat beli konsumen. Kotler dan  Keller  (2016)  mengemukakan  bahwa  perilaku  membeli  dipengaruhi  oleh  empat faktor yaitu:
a) Budaya ( culture, sub culture, dan social classes )
b) Sosial (kelompok  acuan, keluarga, peran, dan status)
c) Pribadi  (usia  dan  tahapan  daur  hidup,  pekerjaan  dan  keadaan  ekonomi, kepribadian dan konsep diri, gaya hidup serta nilai)
d) Psikologis (motivasi, persepsi, pembelajaran, emosi, dan memori)
Menurut  Ferdinand  (2006)  terdapat  lima  indikator  minat  beli,  yaitu  sebagai berikut:
1) Minat transaksional, yaitu kecenderungan seseorang dalam membeli produk.
2) Minat refernsial, yaitu kecenderungan untuk merekomendasikan produk kepada orang lain.
3) Minat  preferensial,  yaitu  menunjukan  perilaku  seseorang  yang  memiliki preferensial utama pada produk tersebut. Preferensi ini dapat diganti jika terjadi sesuatu dengan produk preferensinya.
4) Minat  eksploratif,  yaitu  menunjukan  perilaku  seseorang  yang  selalu  mencari informasi  mengenai  produk  yang  diminati  dan  informasi  lain  yang  mendukung sifat-sifat positif dari produk tersebut.
Citra  Merek . Merek adalah  nama,  istilah,  tanda,  simbol,  rancangan,  atau kombinasi dari semua ini yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi produk atau jasa dari satu atau kelompok penjual dan membedakannya dari produk lain (Kotler & Amstrong, 2012). Menurut Schifman dan Kanuk (2010), Citra Merek adalah persepsi yang bertahan lama, dibentuk melalui pengalaman, dan bersifat relatif konsisten. Oleh karena itu, sikap dan tindakan konsumen terhadap suatu Citra Merek merupakan salah satu unsur penting yang mendorong konsumen untuk membeli sebuah produk. Semakin baik Citra Merek yang  melekat  pada  produk  tersebut,  konsumen  akan  semakin  tertarik  untuk  membeli karena konsumen beranggapan bahwa suatu produk dengan brand yang sudah tepercaya lebih memberikan rasa aman ketika menggunakannya. Citra Merek adalah sekumpulan asosiasi  yang  biasanya  dikelompokan  kedalam  cara  yang  memiliki  arti  (Aaker,  1991). Definisi  Aaker  ini  sejalan  dengan  Keller (2008)  yang  mengatakan  bahwa  Citra  Merek merupakan asosiasi yang kuat, menguntungkan, dan unik mengenai merek dalam ingatan konsumen.
Citra  merek  merepresentasikan  inti  dari  semua  kesan  menngenai  suatu  merek yang terbentuk dalam benak konsumen. Kesan-kesan ini terdiri dari:
1. Kesan mengenai penampilan fisik dan performansi produk
2. Kesan tentang keuntungan fungsional produk
3. Kesan tentang orang-orang yang memakai produk tersebut
4. Semua emosi dan asosiasi yang ditimbulkan produk itu
Citra Merek memiliki tiga variabel pendukung, yaitu:
a) Citra Pembuat / Perusahaan ( Corporate Image )
b) Merupakan  sekumpulan  asosiasi  yang  dipersepsikan  konsumen  terhadap perusahaan yang membuat suatu roduk atau jasa.
c) Citra Pemakai ( User Image ) merupakan sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap pemakai yang menggunakan suatu barang atau jasa.
d) Citra  Produk  ( Product  Image )  merupakan  sekumpulan  asosiasi  yang dipersepsikan konsumen terhadap suatu produk.
Aaker (1991) berpendapat Citra Merek terdiri dari tiga komponen yaitu:
1) Product Attributes (Atribut Produk)
Merupakan  hal-hal  yang  berkaitan  dengan  merek  tersebut  sendiri  seperti, kemasan, isi produk, harga, rasa, dan lain-lain.
2) Consumer Benefits (Keuntungan Konsumen)
Merupakan kegunaan produk dari merek tersebut.3)
3) Brand Personality (Kepribadian Merek)
Merupakan  asosiasi  (presepsi)  yang  membayangkan  mengenai  kepribadian sebuah merek apabila merek tersebut seorang manusia.
Indikator Citra Merek menurut Hoeffler & Kotler (dalam Dipa, 2015:8) sebagai berikut:
a. Kesan professional
Produk atau jasa memiliki kesan professional atau memiliki kesan ahli dibidang apa yang dijualnya.
b. Kesan modern
Produk  atau  jasa  memiliki  kesan  modern  atau  memiliki  teknologi  yang  selalu mengikuti perkembangan jaman.
c. Melayani semua segmen
Produk atau jasa mampu melayani semua segmen yang ada, tidak hanya melayani segmen yang khusus saja.
d. Perhatian kepada konsumen
Produk atau jasa yang dibuat produsen memberikan perhatian atau pedu terhadap keinginan/kebutuhan konsumen.
Citra merek berkenaan dengan gambaran persepsi yang baik akan sebuah produk yang  nantinya  akan  mempengaruhi  minat  membeli.  Citra  merek  yang  baik  akan mendorong minat untuk membeli produk.
Dengan demikian, hipotesis yang dirumuskan :
H1 :  Citra  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli smartphone merek Xiaomi
Perspsi harga . Harga merupakann indikator yang menggambarkan biaya produk dan menjadi parameter penting dalam literatur. Penetapan harga juga merupakan salah satu alat maketing communication (Erdil, 2015). Menurut Jacoby dan Olson dalam Chang (1994  :  18),  persepsi  harga  didefinisikan  sebagai  gambaran  persepsi  atau  persepsi subjektif terhadap harga suatu produk.
Kotler  dan Amstrong (2001) mengatakan bahwa harga ( price ) adalah sejumlah uang  yang  harus  dibayar  oleh  pelanggan  untuk  memperoleh  produk.  Variabel  ini merupakan  hal  yang  dapat  dikendalikan  dan  menentukan  diterima  atau  tidaknya  suatu produk oleh pelanggan. Harga semata-mata tergantung pada kebijakan perusahaan tetapi tentu  saja  dengan  mempertimbangkan  berbagai  hal.  Murah  atau  mahalnya  harga  suatu produk sangat relatif sifatnya. Oleh karena itu, perlu dibandingkan terlebih dahulu dengan harga produk serupa yang diproduksi atau dijual oleh perusahaan lain. Dengan kata lain, perusahaan harus selalu memonitor harga yang ditetapkan oleh para pesaing, agar harga yang ditentukan oleh perusahaan tersebut tidak terlalu tinggi atau sebaliknya. Menurut Kotler (2005) harga adalah salah satu bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan, unsur lainnya menghasilkan biaya.
Kotler (2005) menyatakan ada enam tujuan usaha yang utama yang dapat diraih perusahaan melalui harga, yaitu sebagai berikut:
a. Bertahan hidup
Perusahaan  memutuskan  bahwa  bertahan  hidup  akan  dijadikan  sebagai  tujuan utamanya,  bila  menghadapi  kapasitas  yang  berlebih,  persaingan  yang  gencar  atau perubahan keinginan pelanggan.
b. Maksimalisasi laba jangka pendek
Kebanyakan perusahaan menentukan tingkat harga yang nantinya akan menghasilkan keuntungan  setinggi  mungkin.  Perusahaan  memperkirakan  bahwa  permintaan  dan
biaya ada hubungannya dengan tingkat harga, dan kemudian memutuskan satu tingkat harga  tertentu  yang  diharapkan  akan  menghasilkan  keuntungan  maksimal,  arus  kas sebanyak mungkin dan tingkat ROI yang setinggi-tingginya.
c. Memaksimumkan pendapatan jangka pendek
Beberapa  perusahaan  ingin  menentukan  tingkat  harga  yang  nantinya  dapat memaksimumkan pendapatan dari penjualan.
d. Pertumbuhan penjualan maksimum
Beberapa  perusahaan  berupaya  meraih  pertumbuhan  penjualan  sebesar-besarnya. Perusahaan yakin bahwa dengan meningkatkan penjualan akan menurunkan biaya per unit  dan  pada  gilirannya  akan  menghasilkan  laba  setinggi-tingginya  dalam  jangka panjang.
e. Menyaring pasar secara maksimum
Banyak perusahaan lebih suka menetapkan harga yang tinggi untuk menyaring pasar. f. Unggul dalam mutu produk
Suatu  perusahaan  mungkin  bertujuan  untuk  menjadi  pemimpin  dalam  hal  kualitas produk  di  pasarnya.  Pada  umumnya  perusahaan  seperti  ini  menetapkan  harga  yang tinggi  agar  bisa  menutupi  tingginya  biaya  penelitian  dan  pengembangan  serta  biaya untuk menghasilkan mutu produk yang tinggi.
Ketika  konsumen  akan  memutuskan  untuk  membeli  produk,  terkadang membandingkan  aspek  terlebih  dahulu  dengan  produk  lainnya.  Pada  saat  konsumen melakukan evaluasi dan penilaian terhadap harga dari suatu produk sangat dipengaruhi oleh perilaku dari konsumen itu sendiri. Penilaian terhadap harga suatu produk dikatakan mahal, murah atau biasa saja dari setiap individu tidaklah harus sama, karena tergantung dari  persepsi  individu  yang  dilatarbelakangi  oleh  lingkungan  kehidupan  dan  kondisi individu.  Dalam  kenyatannya  konsumen  dalam  menilai  harga  suatu  produk,  sangat tergantung bukan hanya dari nilai nominal secara absolut tetapi melalui persepsi mereka pada harga. Secara umum persepsi konsumen terhadap harga tergantung dari perception of prices differences (persepsi mengenai perbedaan harga) dan reference prices (referensi harga).
Rangkuti (2003) mengemukakan indikator harga adalah sebagai berikut:
1. Penilaian mengenai harga secara keseluruhan
Harga  yang  telah  ditetapkan  oleh  perusahaan  dapat  dianalisa  dengan  melihat tanggapan yang diberikan konsumen terhadap harga tersebut, apakah konsumen telah menerima harga yang ditetapkan dengan manfaat yang diterima.
2. Respons terhadap kenaikan harga
Jika  terjadi  kenaikan  harga  dari  suatu  produk,  sebaiknya  dilihat  bagaimana  respon konsumen terhadap kenaikan harga tersebut, apakah akan mempengaruhi keputusan dalam membeli produk tersebut ataukah sebaliknya.
3. Harga produk tertentu dibandingkan produk yang sama apabila ditempat lain.
Nilai baik dari perpepsi harga tidak sepenuhnya berkaitan dengan murahnya harga, nilai baik persepsi harga berkaitan dengan kesesuain harga dengan benefit dari produk yang  bersangkutan.  Sehingga  semakin  baik  persepsi  harga  produk  maka  akan menimbulkan minat beli.
Dengan demikian, hipotesis yang dirumuskan :
H2 :  Persepsi  harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli

## smartphone Xiaomi
Persepsi  risiko.  Menurut  Sciffman  dan  kanuk  (2000)  mendefinisikan  persepsi risiko sebagai ketidakpastian yang di hadapi oleh konsumen ketika mereka tidak dapat meramalkan  dampak  dari  keputusan  pembelian  mereka.  Persepsi  risiko  juga  diartikan sebagai  penilian  subjektif  oleh  seseorang  terhadap  kemungkinan  dari  sebuah  kejadian kecelakaan  dan  seberapa  khawatir  individu  dengan  konsekuensi  atau  dampak  yang ditimbulkan kejadian tersebut.
Menurut Schiffman dan Kanuk (2008) tipe risiko utama yang dirasakan konsumen ketika mengambil keputusan pembelian meliputi:
1. F uctional risk
Risiko bahwa produk tersebut tidak mempunyai kinerja seperti yang diharapkan,
2. F isical risk
Risiko terhadap diri dan orang lain yang dapat ditimbulkan produk,
3. Financial risk
Risiko pada produk yang tidak seimbang dengan harganya,
4. S ocial risk
Risiko  bahwa  pilihan  produk  yang  jelek  dapat  menimbulkan  rasa  malu  dalam lingkungan sosial,
5. P sychological risk
Risiko bahwa pilihan produk yang jelek dapat melukai ego konsumen,
6. T ime risk
R isiko bahwa waktu yang digunakan untuk mencari produk atau jasa akan sia-sia jika produk tersebut tidak bekerja seperti yang diharapkan.
Persepsi  risiko  pada  dasarnya  kelemahan  yang  melekat  pada  suatu  produk  yang berdampak  pada  keengganan  untuk  membeli.  Pembeli  pada  intinya  tidak  ingin menanggung risiko kerugian. Jika suatu produk memiliki persepsi risiko yang tidak baik akan berdampak pada minat beli.
Dengan demikian hipotesis yang dirumuskan adalah :
H3 :  Persepsi  risiko  berpengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli smartphone Xiaomi

## Kerangka Penelitian
Berdasarkan hubungan kausalitas yang dihipotesiskan, berikut ini adalah model yang dirancang untuk menggambarkan fenomena yang dihipotesiskan tersebut (Gambar 1).
Citra Merek Persepsi Harga Persepsi Risiko Minat Beli ( Purchase Intention )
Gambar 1. Kerangka Penelitian

## METODE PENELITIAN
Populasi adalah keseluruhan subjek penelitian. Apabila seseorang ingin meneliti semua  elemen  yang  ada  dalam  wilayah  penelitian,  maka  penelitiannya  merupakan penelitian populasi. Studi atau penelitianya juga disebut studi populasi atau studi sensus (Sugiyono, 2013). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa  yang berada di satu kelas pada semester lima jurusan ekonomi manajemen STIE INABA  Bandung. Sedangkan  sampel  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  yang  belum  pernah  menggunakan smartphone Xiaomi namun berniat untuk membelinya.
Setelah  data  responden  terkumpul,  kuesioner  tersebut  diuji  validitas  dan reliabilitas. Uji validitas adalah uji yang dilakukan untuk mengetahui apakah instrument penelitian  yang  digunakan  dapat  mengukur  apa  yang  akan  diukur  atau  tidak.  Butir pernyataan dinyatakan valid jika nilai korelasinya diatas 0,2 (Sufren & Natanael, 2013).
Selain  diuji  validitas,  kuesioner  juga  diuji  reliabilitas.  Kuesioner  dikatakan reliabel apabila nilai cronbach alpha lebih besar dari 0,6 (Sugiyono, 2013).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Tabel 1 Identifikasi responden
Kategori Umur Jumlah  Prosentase Umur 20- 25 43 69% >25 19 31% 62 100% Jenis Pria 20 32% Kelamin  Wanita 42 68% 62 100%

## Sumber: Data primer yang diolah, 2017
Berdasarkan Tabel 1 di atas terlihat bahwa responden usia 20 sampai dengan 25 tahun berjumlah 43 orang atau 69%. Sedangkan responden yang berusia di atas 25 tahun sebanyak 19 orang atau 31%.. Berdasarkan Tabel 1 di atas terlihat bahwa responden pria berjumlah 20 orang atau 32%. Sedangkan responden wanita sebanyak 42 orang atau 68%.

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Butir pernyataan dinyatakan valid jika nilai korelasinya diatas 0,2 (Sufren & Natanael, 2013). Hasil uji validitas untuk semua butir pernyataan setiap variabel diperoleh bahwa semua butir  pernyataan  valid  (nilai  korelasi  diatas  0,2).  Selain  diuji  validitas,  kuesioner  juga  diuji reliabilitas.  Uji  reliabilitas  Kuesioner  dikatakan  reliabel  apabila  nilai cronbach  alpha lebih besar  dari  0,6  (Sugiyono,  2013).  Berdasarkan  pengolahan  data  menggunakan  SPSS  22, diperoleh nilai cronbach alpha untuk semua kuesioner (citra merek, persepsi harga, persepsi risiko,  dan  minat  beli)  diatas  0,6  atau  reliabel.  Uji  validitas  dan  reliabilitas  instrumen  dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Sumber: Data primer yang diolah, 2017
Variabel Pernyataan Total Correlation Keterangan Cronbach Alha P! 0,695 Valid P2 0,659 Valid Minat P3 0,685 Valid Beli P4 0,809 Valid P5 0,847 Valid P6 0,502 Valid P7 0,47 Valid P! 0,504 Valid P2 0,825 Valid P3 0,638 Valid P4 0,596 Valid Citra P5 0,659 Valid Merek P6 0,467 Valid P7 0,425 Valid P8 0,329 Valid P9 0,854 Valid P10 0,565 Valid P! 0,544 Valid P2 0,847 Valid P3 0,695 Valid Persepsi P4 0,356 Valid Harga P5 0,321 Valid P6 0,658 Valid P7 0,543 Valid P8 0,331 Valid P9 0,596 Valid P! 0,334 Valid P2 0,554 Valid Persepsi P3 0,770 Valid Risiko P4 0,724 Valid P5 0,709 Valid P6 0,648 Valid 0,877 (Reliabel) 0,868 (Reliabel) 0,824 (Reliabel) 0,836 (Reliabel)

## Uji Asumsi Klasik Regresi
Pada penelitian ini, uji asumsi klasik regresi yang digunakan adalah uji normalitas dan uji multikolinieritas.

## a. Uji Normalitas
Uji  normalitas  dimaksudkan  untuk  mengetahui  apakah  residual  yang  diteliti berdistribusi  normal  atau  tidak.  Nilai  residual  berdistribusi  normal  merupakan  suatu kurva  berbentuk  lonceng  ( bell-shaped  curve )  yang  kedua  sisinya  elebar  sampai  tak terhingga.  Distribusi  data  tidak  normal,  karena  terdapat  nilai  ekstrim  dalam  data  yang diambil.  Di  dalam  uji  normalitas  dapat  dikatakan  memenuhi  standar  jika  kurva  nilai residual menyebar dengan normal. Hasil uji normalitas diperoleh data residual tersebar ditengah  dan  menyerupai  lonceng,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  data  residual berdistribusi normal dan analisis regresi dapat dilanjutkan.

## b. Uji Multikolinieritas
Multikolinieritas  berarti  terjadi  korelasi  linier  yang  mendekati  sempurna  antar lebih dari dua variabel bebas. Uji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi yang terbentuk ada korelasi yang tinggi atau sempurna di antara variabel bebas atau tidak (Suliyanto, 2011). Output uji multikolinieritas menggunakan SPSS 16 dapat dilihat pada Tabel 3 di bawah ini.

## Tabel 3 Koefisien Regresi
Model  regresi  dikatakan  tidak  terjadi  multikoliniertias  apabila  nilai  VIF  untuk setiap  variabel  lebih  kecil  dari  10.  Berdasarkan  Tabel  3  di  atas  terlihat  bahwa  semua variabel  bebas  memiliki  nilai  VIF  lebih  kecil  dari  10  sehingga  dapat  dikatakan  tidak terjadi multikolinieritas.
Peneltian  ini  terdapat  tiga  hipotesis.  Pengujian  hipotesis  dilakukan  dengan mambandingkan signifikansi dengan tingkat kesalahan (alpha) sebesar 0,05. Pengujian hipotesis dapat dilihat pada tabel beriktu.
Tabel 4 Hasil Uji Hipotesis Hipotesis Sig. Kesimpulan Citra Merek Minat Beli 0,383  Tidak terbukti Persepsi Harga Minat Beli 0,023  Terbukti Persepsi Risiko Minat Beli 0,771  Tidak terbukti
Sumber: Data primer yang diolah, 2016.

## Persamaan Regresi
Analisis  regresi  linear  berganda  digunakan  untuk  menjelaskan  bagaimana pengaruh  antara  dua  variabel  yaitu  variabel  (X)  dan  variabel  (Y).  Arti  dari  persamaan regresi linear yaitu menunjukan seberapa besar perubahan variabel dependent (Y) yang di  pengaruhi  oleh  variabel independent (X).  Berdasarkan  Tabel  4    di  atas  persamaan regresinya adalah sebagai berikut:
𝒀 = 𝒂 +   𝒃 𝟏 𝑿 𝟏 + 𝒃 𝟐 𝑿 𝟐 + 𝒃 𝟑 𝑿 𝟑
𝒀 = −𝟏𝟐, 𝟑𝟖𝟒 +  𝟎, 𝟏𝟔𝟕𝑿 𝟏 + 𝟎, 𝟖𝟐𝟑𝑿 𝟐 − 𝟎, 𝟎𝟐𝟑𝑿 𝟑
Berdasarkan persamaan regresi tersebut, dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Konstanta  -12,384  hal  ini  berarti  bahwa  jika citra  merek tidak  ada  (buruk), persepsi harga tidak ada (harga terlalu mahal), dan persepsi risiko besar (berisiko) maka tidak akan memunculkan minat beli.
2. Koefisien  regresi  citra  merek  sebesar  0,167,  hal  ini  berarti  jika  variabel  lain dibiarkan  tetap  dan  citra  merek  dinaikan  satu  satuan  maka  minat  beli  akan bertambah sebesar 0,167.
3. Koefisien  regresi  persepsi  harga  sebesar 0,823,  hal ini  berarti jika  variabel  lain dibiarkan  tetap  dan  persepsi  harga  dinaikan  satu  satuan  maka  minat  beli  akan bertambah sebesar 0,823.
4. Koefisien regresi persepsi risiko sebesar  -0,023, hal ini berarti jika variabel lain dibiarkan  tetap  dan  persepsi  risiko  dinaikan  satu  satuan  maka  minat  beli  akan berkurang sebesar 0,023.
Hasil Uji Hipotesis 1 , Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli smartphone merek Xiaomi
Berdasarkan  pengolahan  data,  diperoleh nilai  signifikansi  0,383.  Nilai  ini lebih besar  dari  tingkat  kesalahan  sebesar  0,05  sehingga  hipotesis  1  tidak  terbukti.  Hal  ini berarti  calon  konsumen  memandang  masalah  citra  merek  bukan  hal  utama  dalam pertimbangan membeli produk. Terdapat atribut lain yang menjadi faktor utama alasan untuk membeli. Walaupun tidak signifikan, ada hubungan postitif antara kedua variabel hal  ini  terlihat  dari  nilai  koefisien  citra  merek  yang  benilai  positif.  Hasil  ini  tidak menunjukan  kekonsistenan  dengan  penelitian  sebelumnya  khusunya  yang  berkenaan dengan minat beli smartphone (Rahim, 2016).
Hasil Uji Hipotesis 2 , Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli smartphone merek Xiaomi
Berdasarkan hasil perhitungan pada Tabel 4 di atas, diperoleh nilai signifikansi sebesar 0,023. Nilai ini lebih kecil dari tingkat kesalahan sebesar 0,05 sehingga hipotesis 2  diterima  (terbukti)  atau  persepsi  harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap minat  beli smartphone merek  Xiaomi.  Rupaya,  faktor  harga  menjadi  hal  utama  dalam pertimbangan  minat  membeli  produk.  Hasil  konsisten  dengan  penelitian  sebelumnya (Diallo, 2015; Erdil, 2016).
Hasil Uji Hipotesis 3 , Persepsi risiko berpengaruh negatif dan signifikan terhadap minat beli smartphone merek Xiaomi
Berdasarkan hasil perhitungan pada Tabel 4 di atas, diperoleh nilai signifikansi sebesar 0,771. Nilai ini lebih besar dari tingkat kesalahan sebesar 0,05 sehingga hipotesis 3 tidak terbukti. Hasil penelitian ini berbeda dengan penelitian sebelumnya  (Diallo, 2015; Erdil,  2016;  Wang,  2015).  Perbedaan  hasil  ini  dapat  di  sebabkan  oleh  beberapa  faktor seperti  perbedaan  unit  observasi  yang  dianalisis,  jumlah  sampel,  dan  lain-lain.  Namun demikian,  ketidaksignifikanan  variabel  ini  tidak  berarti  mengabaikan  dan  menganggap tidak  penting  dalam  pembentukan  minat  beli.  Hasil  berbagai  penelilitan  )termasuk penelitian  ini)  membuktikan  adanya  hubungan  negatif  antara  persepsi  risiko  terhadap minat beli. Oleh karena itu, pengkajian untuk mengurangi risiko penting untuk dilakukan.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Proses pembentukan minat beli smartphone merek Xiaomi dibangun oleh tiga variabel yaitu citra merek, persepsi harga, dan persepsi risiko. Ketiga variabel pembentuk minat beli ini tidak semua berpengaruh signifikan terhadap minat beli produk. Hanya persepsi harga yang secara signifikan dan positif berpengaruh terhadap pembentukan minat beli smartphone merek  Xiaomi.  Sedangkan  variabel  lain  (citra  merek  dan  persepsi  risiko) tidak  secara  signifikan  berpengaruh  terhadap  pembentukan  minat  beli  produk. Ketidaksignifikanan  citra  merek  terhadap  minat  beli  sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan Jeng (2016) namun berbeda unit observasinya.

## Implikasi
Implikasi  secara  teoritis,    dari  hasil  penelitian  diharapkan  menjadi  model  dasar  dalam mengidentifikasi predictor minat beli untuk produk sejenis. Implikasi secara metodologis membutuhkan  pengembangan  metode  sampel  agar  lebih  menggambarkan  hasil  yang lebih  baik.  Citra  merek  yang  tidak  signifikan  terhadap  minat  beli  sebaiknya  dijadikan tantangan bagi untuk lebih membangun citra merek yang lebih baik. Peningkatan citra merek akan lebih meningkatkan minat beli produk.

## Keterbatasan
Beberapa keterbatasan penelitia adalah sebagai berikut:
Pertama,  dimungkinkan  sampel  kurang  beragam.  Dampak  dari  ini  bisa  memunculkan ketidakonsistenan hasil penelitian dengan penelitian sebelumnya.
Kedua,  ada  variabel  lain  yang  dinilai  secara  spesifik  mempengaruhi  minat  beli smartphone Xiaomi  namun  tidak  diikutsertakan  pada  penelitian  ini.  Sehingga  untuk penelitian selanjutnya diharapkan melibatkan variabel lain yang spesifik.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, David A. 1996. Managing Brand Equity: Capitalizing On The Value of A Brand Name . New York: The Free Press.
Asshidin, N. H. N., Abidin, N., & Borhan, H. B. (2016). Perceived Quality and Emotional Value that Influence Consumer’s Purchase Intention towards American and Local Products. Procedia  Economics  and  Finance , 35 (October  2015),  639–643. http://doi.org/10.1016/S2212-5671(16)00078-2
Diallo, M. F. (2012). Effects of store image and store brand price-image on store brand purchase  intention:  Application  to  an  emerging  market. Journal  of  Retailing  and Consumer Services , 19 (3), 360–367. http://doi.org/10.1016/j.jretconser.2012.03.010
Dipa, Yoga. (2015). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Citra merek Restoran Koki Joni Pasta and Turkey (Studi Kasus Pada Konsume Restoran Koki Joni Pasta and Turkey Yogyakarta). Yogyakarta: Universitas Sanaa Dharma.
Erdil, T. S. (2015). Effects of Customer Brand Perceptions on Store Image and Purchase Intention:  An  Application in Apparel Clothing. Procedia  - Social and Behavioral Sciences , 207 , 196–205. http://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.10.088
Jeng,  S.  P.  (2016).  The  influences  of  airline  brand  credibility  on  consumer  purchase intentions. Journal of Air Transport Management , 55 , 1–8. http://doi.org/10.1016/j.jairtraman.2016.04.005
Kotler, Amstrong. (2001). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi Kedua Belas Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P. dan Keller, K, L. (2007). Manajemen Pemasaran (Bejamin Molan, Pentj ). Ed 12, Jilid 1&2. Jakarta : Indeks
_________, (2012). Marketing Management Edisi 14 , Global Edition. Pearson Prentice Hall.
_____________.  (2016). Marketing  Management (15e  ed.).  United  States  of  America: Pearson.
Kotler, Philip. (1997). Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Implementasi,dan Kontrol . Jilid 1 (Edisi Bahasa  Indonesia dari Principles of Marketing 9e). Jakarta : Penerbit PT Prenhalindo.
_________. (2005). Manajamen Pemasaran. Jilid 1 dan 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia
Lombart, C., Louis, D., & Labbé-Pinlon, B. (2016). Price image consequences. Journal of Retailing and Consumer Services , 28 , 107–116. http://doi.org/10.1016/j.jretconser.2015.09.001
Rahim, A., Safin, S. Z., Kheng, L. K., Abas, N., & Ali, S. M. (2016). Factors Influencing Purchasing  Intention  of  Smartphone  among  University  Students. Procedia Economics  and  Finance , 37 (16),  245–253.  http://doi.org/10.1016/S2212- 5671(16)30121-6
Rangkuti,  Freddy.  (2009). Strategi  Promosi  Yang  Kreatif.  Jakarta: Gramedia  Pustaka Utama.
Schiffman, Leon G. &  Leslie Kanuk. (2000). Consumer Behavior (7th edition). United States of  America: Prentice Hall International, inc,
Sufren  &  Yonathan  Natanael.  (2013). Mahir  Menggunakan  SPSS  secara  Otodidak . Jakarta: PT Elex Media Komputindo
Suliyanto. (2011). Ekonometrika Terapan: Teori dan Aplikasi Dengan SPSS . Yogyakarta:
Penerbit Andi
Wang,  Y.,  &  Hazen,  B.  T.  (2015).  Consumer  product  knowledge  and  intention  to purchase remanufactured products. International Journal of Production Economics , 1–10. http://doi.org/10.1016/j.ijpe.2015.08.031
Zeitaml.  (1998).  Consumer  Perceptions  A  Means-End  Value :  Quality  ,  and  Model Synthesis of Evidence. Synthesis , 52 (3), 2–22. Retrieved from http://www.jstor.org/pss/1251446

## Halaman ini sengaja dikosongkan
This page intentionally left blank