## KAJIAN TENTANG KEKUATAN MEREK
Dewi Shanti Nugrahani

## STIE Rajawali Purworejo

## Abtract
This  article  discusses  about  the  power  of  brand  for  the  company.  By  having  the strength of brand, the company will obtain the consumers trust that they will always choose and loyal toward this brand. The supporting factor in building the strength of brand is the perception of consumer.
Keywords: brand, the power of brand, perception

## PENDAHULUAN
Pada  mulanya tujuan  utama dari  merek  adalah  untuk  menandai ternak-ternak  milik  seseorang  dari ternak  milik  orang  lain.  Kebiasaan itupun sampai sekarang  masih tetap dilakukan. Kebiasaan menandai ternak  ini  berkembang  didalam dunia pemasaran perusahaan memberi  merek  pada  produknya agar  mudah  diingat  oleh  konsumen dalam  melakukan  pembelian  ulang dan memberi tanda pembedaan pada produknya.  Tetapi  masih  banyak perusahaan yang memandang merek tidak  lebih  hanya  sekedar    emblem, logo didalam kop surat dan website. Perusahaan kurang menyadari bah-
wa  merek  dapat  digunakan  sebagai alat yang efektif dan sangat kuat.
Merek  yang  kuat  membantu perusahaan  membuat  jalan  pintas pengambilan  keputusan  konsumen untuk  membeli.  Merek  lebih  dari sekedar logo dan nama. Merek ada- lah  bagaimana  kita  memilih  antara produk  yang  satu  dengan  produk yang  lain. Namun  bagi  sebagian perusahaan  yang  sudah  menyadari akan  pentingnya  merek,  mulai mengelola  merek  yang  dimilikinya dengan baik sehingga merek menjadi  kekuatan  dari  perusahaan untuk menghadapi persaingan bisnis yang semakin lama semakin ketat.

## PEMBAHASAN

## Definisi Merek
Untuk  memahami  arti dari merek  maka  berikut  ini  definisi merek  menurut Kotler dalam  buku Aura  Merek  (2003:3), merek adalah nama, tanda, simbol, desain/kombinasi  hal-hal  tersebut yang  ditujukan  untuk  mengiden- tifikasi dan mendiferensiasi (membedakan)  barang  atau  layanan suatu penjualan.
Istilah merek dibedakan menjadi dua yaitu:
1. merek  tak  berwujud,  yaitu sekumpulan  persepsi  didalam benak konsumen (brand), dan
2. merek  berwujud  yaitu  “tanda” (mark).
Dalam  konsteks  hukum  yang  di- maksud  dengan  merek  dalam  pe- ngertian berwujud yaitu berupa tan- da tersebut.

## Persepsi Konsumen  Terhadap

## Merek
Jika  merek  dikelola  dengan baik  maka  perusahaan  akan  men-
dapatkan  keuntungan  dari  nama baik dan keterandalan yang dimiliki oleh  merek  tersebut.  Maka  penting bagi  perusahaan  untuk  mengelola merek  sehingga  merek  menjadi kekuatan  yang  mendukung  pema- saran suatu produk.
Keberhasilan  penjualan  su- atu  produk  tidak  hanya  ditentukan oleh  kualitas  produk,  strategi  peri- klanan, strategi pemasaran dan stra- tegi  penjualan  yang  dilakukan  oleh perusahaan melainkan kekuatan me- rek yang  terbentuk  berdasarkan bagaimana  perusahaan  mempersep- sikan  merek  yang  dimiliki  didalam benak  konsumen. Kuat  tidaknya suatu merek bergantung pada persepsi konsumen.
Persepsi manusia merupakan suatu fenomena  yang menakjubkan, sekali merek sudah tertancap didalam  benak  konsumen  maka akan  lebih  mudah  bagi  perusahaan untuk memasarkan produknya. Pada dasarnya  merek  adalah  sekumpulan persepsi didalam benak konsumen.
Imej  yang  baik  dari  merek merupakan  faktor  pendorong  untuk terbentuknya sebuah kekuatan merek.  Dalam  membentuk  imej yang  baik,  kita  akan  memasuki  ke dunia  persepsi  seseorang  dimana imej  tersebut  merupakan  persepsi relatif  konsumen  dalam  jangka panjang (enduring perception).
Tidaklah  mudah  bagi  merek  untuk membentuk imej namun sekali imej tersebut terbentuk tidak mudah pula mengubahnya.
Agar  merek  memiliki  posisi yang  kuat,  maka  merek  tersebut haruslah  dikenal  terlebih  dahulu. Langkah awal yang dapat dilakukan adalah  dengan  menempatkan  merek didalam  pikiran  konsumen.  Oleh karena  itu  merek  harus  bersaing tersebih  dahulu  agar  agar  dapat masuk kedalam ingatan atau memori seorang konsumen.
Pengenalan  merek  terhadap
konsumen menjadi landasan terbentuknya  asosiasi  merek  yaitu suatu bentuk pengorganisasian stimulus guna membentuk persepsi.
Kesadaran akan sesuah merek  dan  asosiasi  merek  akan menjadi  bekal  bagi  perusahaan untuk mempersepsikan merek didalam  benak  konsumen  akan produk  atau  jasa  yang  ditawarkan. Jika produk atau jasa yang
ditawarkan perusahaan cukup menarik untuk membangkitkan minat  bagi  pemenuhan  kebutuhan konsumen,  data  bawah  sadar  yang telah  dikumpulkan  oleh  konsumen akan  membantu  membuat  sebuah keputusan.  Apabila  data  tersebut membantu  membentuk  citra  positif terhadap  suatu  produk  atau  jasa yang  ditawarkan,  maka  langkah selanjutnya  konsumen  secara  logis akan melakukan pembelian.
Unsur-unsur utama dari citra positif  yang  terbentuk  tersebut menyangkut  kecakapan,  kepercaya- an  dan  kewenangan.  Jika  perusaha- an telah memenuhi unsur-unsur ter- sebut  dan  masyarakat  percaya  bah- wa  perusahaan  mampu  memenuhi dan  memuaskan  kebutuhan  konsu- men  maka  perusahaan  sebenarnya
telah menanamkan benih-benih yang  memungkinkan  suatu  merek akan  tumbuh  menjadi  besar  dan kuat  dimata  konsumen.  Apabila suatu  merek memiliki  benih-benih citra  positif  dimata  konsumen  dan ditunjang dengan iklan dan promosi yang  cukup,  maka  merek  tersebut akan  tumbuh  kuat  dengan  sen- dirinya.

## Kekuatan Merek
Dewasa ini perusahaan semakin  sadar  akan  arti  penting sebuah  merek  bahkan  perusahaan yang  bersifat  nir-laba  sekalipun sudah  sangat  memperhatikan  merek sebagai  sebuah  kekuatan  yang mendukung  kelangsungan  hidup sebuah  usaha.  Kesadaran  akan  arti pentingnya  merek tidak  hanya dimiliki  oleh  perusahaan  bahkan mulai merambah  pada  individu dan dunia  politik,  mereka  mengelola merek  yang  mereka  miliki  sebagai nilai tambah dan kekuatan tersendiri yang  dapat  membantu  kelancaran mereka  dalam  mencapai  tujuan yang telah ditetapkan.
Kekuatan  merek  bagi  peru- sahaan semakin memiliki arti penting  karena  dalam  ekonomi modern  nilai  sebuah  perusahaan terletak  pada  asset  tak  berwujud seperti  misalnya  hak  paten,  desain dari  produk,  rahasia  dagang  yang dimiliki, basis data dari perusahaan, ketrampilan dari semua unsur perusahaan,  dan  tentunya  adalah nilai  dan kekuatan  dari  sebuah merek.
Suatu  merek  dikatakan  kuat jika  konsumen  tetap  memilihnya dan  tetap  setia  terhadap  merek tersebut  walaupun  terdapat  banyak pilihan  lain  bahkan  yang  lebih  baik sekalipun. Merek  yang  kuat  adalah satu-satunya    jalan  untuk  memper- tahankan laba diatas rata-rata secara terus  menerus  dan  menghasilkan keuntungan yang bersifat emosional bukan hanya bersifat rasional.
Merek  dapat  menghemat waktu penggunaannya, karena melalui  merek    pengguna  dapat langsung mengetahui kualitas produk,  fitur yang  diharapkan  dan
jasa  yang  diperoleh.  Menurut  Neil Fitzgerald  merek  adalah  gudang menyimpan kepercayaan yang semakin penting peranannya seiring dengan meningkatnya jumlah pilihan  yang  dihadapi  masyarakat. Pada  dasarnya  masyarakat  hanya menginginkan membuat hidup mereka semakin mudah dan sederhana sehingga keberadaan merek  akan  memudahkan  pilihan mereka dalam melakukan konsumsi.
Jika konsumen sudah percaya  terhadap  produk  tersebut akan  lebih  mudah  bagi  perusahaan untuk memasarkan produknya.
Namun  proses untuk  memperoleh kepercayaan  dari  konsumen  tidak didapat  dalam  waktu  yang  singkat. Diperlukan  waktu,  strategi  yang tepat dan keuletan untuk membangun  sebuah  merek  serta untuk memperoleh kepercayaan dari konsumen  sehingga  merek  tersebut memiliki  kekuatan  seperti  yang diharapkan perusahaan.

## Bagaimana  Membagun  Sebuah Kekuatan Merek
Iklan dapat menciptakan minat  publik  terhadap  suatu  merek (brand  interest)  atau  meningkatkan kemampuan  suatu  merek  untuk menjadi berarti dimata publik (brand talk). Merek menjadi dikenal secara  alamiah  melalui  pengaturan berbagai  elemen  perusahaan  yang ada dalam hal ini termasuk pengelolaan bidang advertising, public  relations,  event  organizing, social effect, club founding,
spokesperson dan lain-lain.
Bagaimana  membuat  media massa  ramai  membicarakan  merek perusahaan  merupakan  tantangan utama bagi perusahaan dalam membangun kekuatan. Ketika media  massa  membicarakan  dan memuat dalam kolom pem- beritaannya masyarakat akan segera mengetahui  dan  menyadari  akan keberadaan  merek  dan  kemudian membagi  cerita  tersebut  kepada orang lain. Mengenal merek melalui orang  lain  akan  lebih  menciptakan kredibilitas  dibandingkan  mengenal
merek  dari  iklan  komersil  dimana akan  lebih  mudah  terkikis  karena sifat  dari  iklan  itu  sendiri  yang cenderung bias.
Keberhasilan  suatu  merek akan  menimbulkan  keinginan  dari perusahaan  untuk  menggunakan merek  tersebut  untuk  produk  yang lain  dari  perusahaan.  Merek  yang sama biasanya dipakai untuk produk-produk dalam kategori  yang sama  (line  extention),  kategori  baru (brand extention) atau bahkan untuk produk  yang  berasal  dari  jenis industri yang berbeda (brand strch). Menurut Ippho Santosa penggunaan nama merek yang sama akan efektif jika  perusahaan  masih  melayani satu pasar.
Melakukan line  extention adalah  tindakan  perusahaan  yang dapat  diterima,  dimana  perusahaan dapat  menggunakan goodwill yang selama  ini  telah  dibangun  dalam kategori pasarnya, sehingga perusahaan  dapat  menghemat  biaya karena  tidak  harus  mengeluarkan uang    untuk  menciptakan brand
awareness.  Pemberian  merek  yang sama  menuntut  perusahaan  untuk lebih  disiplin  dalam  menambah jenis-jenis produk baru serta menarik dari pasaran produk-produk yang  tidak  menguntungkan.  Hal  ini karena  produk  yang  baru  dapat mengambil  bagian  dari  jumlah penjualan  jenis  produk  sebelumnya tanpa memberikan sumbangan pendapatan  yang  cukup  banyak untuk  dapat  menutup  biaya  yang meningkat.  Selain  itu  jenis  produk yang  terlalu  banyak  untuk  satu merek justru akan membuat konsumen  merasa  bingung.  Maka perusahaan  harus  berhati-hati  jika menginginkan  untuk  menggunakan merek  yang  sudah  sukses  untuk produk lain dari perusahaan.
Ketidak hati-hatian perusahaan dalam menggunakan merek bersama akan  berdampak  pada  produk  yang lainnya  jika  salah  satu  dari  jenis produk  dengan  merek  yang  sama mengalami kegagalan atau masalah. Namun  keuntungan  yang  diperoleh jika menggunakan merek yang sama
untuk  produk  yang  masih  baru perusahaan  tidak  perlu  bersusah payah  membangun  merek  dari produk  tersebut  karena  kekuatan merek  sudah  diperoleh  dari  nama besar merek tersebut.
Menurut  Aaker  dalam  buku Aura  Merek  bahwa  kekuatan  atau aura  sebuah  merek  dapat  diperole melalui  tujuh  langkah.  Langkah- langkah tersebut adalah : 1. menciptakan estetika dan
warisan merek,
2. membentuk  posisi  yang  kuat didalam benak konsumen
3. membentuk posisi korporasi yang kuat pada benak konsumen dan karyawan 4. membentuk  budaya  perusahaan yang kuat
5. membentuk  loyalitas  karyawan yang tinggi terhadap perusahaan 6. membentuk  loyalitas  karyawan yang tinggi terhadap merek 7. mengefektifkan efek demonstra- si  pemakaian  merek  oleh  pe- langgan internal
Ketujuh  langkah  diatas  bertujuan untuk  membangun  kekuatan  sebuah merek.  Kekuatan  sebuah  merek dapat dibangun dengan cara
menciptakan  estetika  dari  merek tersebut misalnya
dengan
menonjolkan  kunikan  dari  merek tersebut, baik ditinjau dari pemilihan  nama  merek,  tipografi, warna logo dan sebagainya.
Keunikan  dari  merek  tersebut  akan memiliki  daya  tarik  tersendiri  bagi konsumen. Merek tidak harus berdiri  seindiri  atau  merupakan merek individu merek dapat berasal dari  warisan  merek yaitu  merek keluarga  yang  sudah  ada  terlebih dahulu  (familiy  brand)  dengan menggunakan  estetika  merek  yang sama. Merek  bisa  ada  dan  akan terus  hidup  kalau  konsumen  sudah memiliki  gambaran  merek  yang jelas  dan  dapat  dipercaya  atau konsumen  sudah  memiliki  posisi merek  (brand  position)  dimana merek  tersebut  menurut  konsumen memiliki citra  merek  yang  jelas, bereda  dan  unggul  secara  relatif
dibandingkan dengan pesaing. Agar dapat  unggul  dalam  persaingan maka  perusahaan  harus  memiliki citra  yang  baik  dimata  konsumen, citra  tersebut  dapat  terbentuk  dari budaya  perusahaan  yang  bagus, loyalitas karyawan terhadap perusahaan dan merek. Jika perusahaan  sudah  memiliki  citra yang  bagus  dengan  sendirinya konsumen  akan  menanggapi  positif terhadap  keberadaan  sebuah  merek. Perusahaan dapat merangsang konsumennya untuk bersaksi terhadap  merek  perusahaan  kepada lingkungannya,  karena  cara  ini terbukti  efektif  untuk  membangun kekuatan sebuah merek.
Keberhasilan  sebuah  merek  tidak hanya  ditentukan  oleh  pemasaran eksternal yang  bertujuan  untuk menciptakan posisi merek yang kuat didalam  benak  konsumen  dengan harapan mereka berkomitmen terhadap  merek.  Namun    komitmen ini  akan  lebih  kuat  kalau  seluruh bagian perusahaan juga menunjukan
komitmen  terhadap  merek.  Selain itu    keberhasilan merek  juga  tidak lepas  dari  dukungan  perusahaan, dimana  dukungan  dari  perusahaan memiliki  peran  yang  sangat  besar untuk  membangun  kekuatan  sebuah merek.

## Dukungan Yang Diperlukan Agar Memiliki Kekuatan Merek
Perusahaan tidak dapat dengan  serta  merta  memperoleh kekuatan  merek,  ada  beberapa  hal yang  dapat  menunjang  kekuatan merek.  Merek  yang  kuat  harus didukung oleh empat hal, yaitu:
1. organisasi perusahaan yang kuat,
2. produk yang baik (great
product),
3. sumber  daya  manusia  yang professional, dan
4. simbol  atau  logo  yang  menarik dan  mampu  menunjukkan  visi perusahaan.
Kondisi  internal  dari  perusahaan, yang  meliputi  sisi  sumber  daya manusia yang  profesional  dan
identitas  serta  visi  yang  kuat  dari sebuah  persusahaan  akan  terpancar keluar sehingga perusahaan memiliki  nama  baik  (goodwill).
Komitmen dari perusahaan memegang  peranan  yang  sangat besar  untuk  membangun  sebuah merek. Oleh karena itu jika perusahaan  memiliki  sumber  daya yang  baik  dan  komitmen  yang  baik pula maka perusahaan sudah
memiliki  bekal  untuk  menanamkan merek ke dalam benak konsumen.Manfaat,  kegunaan  dan kualitas dari produk juga memagang peranan  penting. Meskipun  kualitas bukan penentu utama yang
menentukan kekuatan sebuah merek namun  merek  akan  lebih  mudah dibangun kekuatannya jika didukung  dengan  kualitas  dari produk itu sendiri.
Strategi yang
dapat
dilakukan  oleh  perusahaan agar merek  dapat  dikenal  dan  berada dalam  benak  konsumen adalah dengan  memberikan  iklan  secara
terus-menerus dimana iklan tersebut memiliki intensitas  yang  tinggi kepada konsumen, memasarkan melalui metode dari mulut ke mulut (word of mouth), berpromosi melalui  instansi  pemerintah  dalam hal  ini  bekerjasama  dengan  Dinas Perdagangan Dan Perindustrian Daerah atau melalui media internet. Selain dengan media tersebut perusahaan dapat menggunakan bebarapa  cara  untuk  memperke- nalkan merek tersebut kepada konsumen  agar  merek  memiliki kekuatan  tersendiri  didalam  benak konsumen.

## Cara Memperkenalkan Merek Agar Memiliki Kekuatan
Menurut  Ippho  Santosa  ada beberapa strategi yang dapat diterapkan dalam mengorbitkan sebuah merek. Cara-cara yang dapat dilakukan  agar  sebuah  merek  dapat memiliki  kekuatan  adalah  sebagai berikut:
1. patuhilah  A&W  (Articulatable
and  Writable),    artinya  merek
harus  dapat  dengan  mudah dilafalkan dan ditulis.
2. maknai benak
konsumen, artinya  hal  yang  terpenting  agar merek memiliki kekuatan adalah menanamkan  merek  tersebut didalam benak konsumen. 3. bangkitkan  dan  tularkan  roh, sudah menjadi tugas dari founder untuk  membangkitkan dan memberikan ”nyawa” kepada merek.
4. bentuklah personality, wujudkan
personality, agar merek terkesan hidup  juga  ber-interaksi  dengan pelanggan,
5. nikmati  masa  kecil,  bisnis  yang masih berskala kecil lebih mudah  pengaturannya  diban- dingkan dengan bisnis besar,
6. perkuat barisan internal, fungsi- fungsi  internal  yang  tertata dengan baik akan menjadi dasar kuatnya fungsi-fungsi eksternal. 7. tebarkan story  of  glory,  secara alamiah manusia akan mendengar  percakapan  manusia
disekitarnya  dan  disitulah story of glory bekerja.
8. waspadai  pisau  bermata  dua, disatu sisi sales promotion dapat membawa  sejumlah  manfaat. Namun  disisi  lainnya sales  pro- motion yang  tidak  terprogram dengan  baik  juga  akan  menga- kibatkan kegagalan,
9. abaikan kualitas, Menurut
Buzell  dan Gale  bahwa  dalam jangka  waktu  panjang,  faktor tunggal yang paling menentukan kinerja  bisnis  adalah  kesan kualitas merek itu sendiri. 10. bergeraklah  seperti 4-wheel- drive, Manusia memiliki empat sisi  dalam  dirinya  yaitu  sisi rasional,  emosional,  spiritual, dan physical,
11. tirulah  pendaki  gunung,  untuk menggapai  kesuksesan merek harus dilakukan secara bertahap,
12. ajukan 1001 alasan agar marketable dan konsumen tertarik untuk membeli
berdasarkan alasan tersebut.
13. sambutlah anti-brand,  undoub- tedly, tidak  selamanya  anti- brand merupakan  ancaman  bagi perusahaan,  justru  anti-brand dapat  memicu  dan  memacu potensi diri.
14. tetaplah  awet  muda,  sudah menjadi tugas pemasaran menja- dikan  mereknya survive dan sustain terutama ditengah persaingan yang semakin ketat, 15. lestarikan  keunikan,  ujian  ter- berat  dalam branding adalah waktu.  Disatu  sisi  waktu  yang memupuk kekuatan sebuah merek,  namun  disisi  yang  lain seandainya tidak melakukan manajemen  waktu  dengan  baik, waktu  akan  memangkas  keuni- kan sebuah merek,
16. cermati hukum  jungkir  balik,
terdapat  dua  skenario.  Pertama merek terjual  dipasaran  terlebih dahulu baru perusahaan memutuskan  untuk membuka cabang.  Kedua hukum  jungkir balik  yaitu  perusahaan  langsung membuka cabang tanpa
menghiraukan  apakah  merek dari  perusahaan  tersebut  terjual di  pasaran  atau  tidak  dengan alasan  bahwa  adanya  cabang dibeberapa daerah, merek perusahaan  akan  terkesan  laku terjual.
Perusahaan tidak harus menggunakan  semua  cara  tersebut diatas untuk mengorbitkan mereknya. Pemilihan cara disesuaikan dengan kondisi
perusahaan, jenis produk dan konsumennya. Cara yang diterapkan suatu perusahaan belum tentu berhasil  diterapkan  oleh  perusahaan lain.  Oleh  sebab  itu  pemilihan  cara yang  tepat  akan  mempengaruhi keberhasilan perusahaan dalam membentuk kekuatan merek.

## Manfaat Kekuatan Merek
Keberadaan  sebuah  merek memiliki  manfaat  bagi  perusahaan. Kekuatan  merek  akan  membantu perusahaan dalam merancang program pemasaran, membantu memprediksi  tingkat  penjualan, dan
memudahkan perusahaan merancang program penjualan terutama jika perusahaan menggunakan fammily brand, memperoleh kepercayaan dari konsumen  dan  publiknya  tentang merek  perusahaan. Bagi  konsumen akan  memudahkan  pilihan  mereka dari  berbagai  macam  jenis  merek yang  ada,  memberikan  manfaat  dan kualitas  yang  sama  jika  akan melakukan pembelian ulang, memberikan  prestise  atau  citra  diri konsumen,
Bagaimana

## Mempertahankan Kekuatan Merek
Dibutuhkan waktu yang cukup lama untuk  membangun  kekuatan  sebuah merek. Berbagai upaya juga dilakukan untuk membangun kekuatan  sebuah  merek  yang  tentu membutuhkan  waktu,  pemikiran dan  pengorbanan  yang  tidak  sedikit demi kuatnya merek tersebut didalam peta persaingan yang semakin  ketat.  Oleh  karena  itu  apa yang  sudah  dibangun  dan  sudah
dimiliki harus dipertahankan sehingga mampu memiliki kekuatan merek  dalam  jangka  waktu  yang lama.  Upaya  pertahanan  kekuatan merek  tersebut  dapat  dilakukan dengan mempertahankan citra perusahaan  melalui  pertahanan  dan peningkatan kualitas produk, melakukan  pengembangan  produk, menjamin  keberadaan  produk  dekat dengan konsumen, pengaturan distribusi  produk,  penyelenggaraan acara  (event),  sponsorship,  acara amal  atau  acara-acara  lain  yang positif dimata masyarakat luas. Jika reputasi  merek  perusahaan  kuat maka  konsumen  akan  memiliki karakteristik  yang  kuat  terhadap merek  tersebut.  Sama  kuatnya seperti  keterikatan  kita  terhadap orang tua, suami/istri dan anak.

## PENUTUP
Kekuatan merek mem- berikan  keutungan  bagi  perusahaan berupa  kepercayaan  dari  konsumen bahwa  merek tersebut layak  untuk dipilih oleh konsumen.
Kepercayaan  konsumen  inilah  yang
diperlukan perusahaan untuk bertahan  dalam  persaingan  bisnis yang semakin ketat.

## REFERENSI
Kenneth  Roman,  Jane  Mass  dan Martin  Nisenholts,  2005,
How  to  Advertise (Memba-
ngun  Merek  Dan  Bisnis Dalam  Dunia  Pemasaran Baru), Jakarta:PT Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia. Kotler, Philip,1997, Manajemen Pe-
masaran,Jakarta:
Prenhallindo
Max  Sutherland  dan  Alice  K Slyvester, 2005, Advertising and the mind of the consumer (Bagaimana Mendapatkan Untung Berlipat Lewat  Iklan Yang Tepat), Jakarta: PT  Gra- media Pustaka Utama Rangkuti,  Fredy,  2002, The  Power of Brands (Teknik Mengelola  Brand  Equity Dan Strategi Pengembangan Merek), Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama) Santosa, Ippho, 2006, Hot Branding (Cara Paling Panas Mengorbitkan Merek), Jakarta  :  PT  Gramedia Pustaka Utama Simamora,  Bilson, 2003,  Aura Merek, Jakarta:PT Gramedia Pustaka Utama
Tjiptono,  Fandy.  2005, Brand Management  &  Strategi ,
Yogyakarta: Penerbit Andi