Analisis modal usaha, karakteristik entrepreneur , pemanfaatan teknologi, dan strategi pemasaran terhadap perkembangan umkm dimediasi kepuasan konsumen
Abid Muhtarom 1 ✉ , Dhita Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3
Prodi Magister Manajemen, Universitas Islam Lamongan 1 Prodi Manajemen, Universitas Islam Lamongan 2-3 abid@unisla.ac.id , dhitadhora@unisla.ac.id , sherlynasalsabila@gmail.com

## Abstrak
Permasalahan perekonomian merupakan hal yang perlu difikirkan bagi semua orang, apalagi pada era 4.0. Maka, perlu adanya sebuah kontribusi yang dapat membawa perekonomian menjadi lebih baik salah satunya  dengan  mengembangkan  UMKM.  Jenis  penelitian  yaitu  kuantitatif,  populasi  yang  digunakan berjumlah  127  pelaku  UMKM  dan  127  konsumen.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  SEM  alat SmartPLS. Hasil penelitian ini Variabel Modal Usaha (X1) dan Karakteristik Entrepreneur (X2) terhadap Perkembangan  UMKM  (Y)  memiliki  pengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan.  Variabel  Pemanfaatan Teknologi  (X3)  terhadap  Perkembangan  UMKM  (Y)  memiliki  pengaruh  positif  tetapi  tidak  signifikan. Variabel  Strategi  Pemasaran  (X4)  terhadap  Perkembangan  UMKM  (Y)  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan. Dalam uji mediasi variabel Modal Usaha, Karakteristik Entrepreneur , Pemanfaatan Teknologi Terhadap  Perkembangan  UMKM  Dimediasi  Kepuasan  Konsumen  dinyatakan full  mediation.  Variabel Strategi Pemasaran Terhadap Perkembangan UMKM Dimediasi Kepuasan Konsumen dinyatakan parsial mediation.
Kata Kunci : Modal usaha, karakteristik entrepreneur, pemanfaatan teknologi.

## Abstract
Economic problems are something that everyone needs to think about, especially in the 4.0 era. So, it is necessary to have a contribution that can bring the economy to a better place, one of which is by developing MSMEs. The type of research is quantitative, the population used is 127 MSME actors and 127 consumers. This study uses the SEM method  of  the  SmartPLS  tool.  The  results  of  this  study  that  Business  Capital  Variables  (X1)  and  Entrepreneur Characteristics (X2) on the Development of MSMEs (Y) have a negative and insignificant effect. The Technology Utilization Variable (X3) on the development of MSMEs (Y) has a positive but not significant effect. Marketing Strategy Variable (X4) on MSME Development (Y) has a positive and significant influence. In the mediation test for the variables of Business Capital, Entrepreneur Characteristics, Utilization of Technology on the Development of MSMEs  Mediated  by  Consumer  Satisfaction,  it  was  declared  full  mediation.  Marketing  Strategy  Variables  on MSME Development Mediated by Consumer Satisfaction is stated as partial mediation..
Keywords: Business capital, entrepreneur characteristics, use of technology.
✉ Corresponding author : Abid Muhtarom
Email      : abid@unisla.ac.id
Volume 8 No 1
Juli 2022
Jurnal Pendidikan, Sains Sosial, dan Agama
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447

## PENDAHULUAN
Permasalahan  perekonomian  merupakan  hal  yang  perlu  difikirkan  oleh  banyak orang,  apalagi  di  era  4.0.  Indonesia  perlu  adanya  sebuah  konstribusi  untuk  membawa perekonomian menjadi lebih baik yaitu dengan pengembangan suatu UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah). Konstribusi tersebut diharapkan dapat memperbaiki perekonomian nasional dari penyerapan tenaga kerja sampai dengan laju pertumbuhan perekonomian. Pada saat krisis terjadi tahun 1997 sampai dengan 1998, ada yang tetap berdiri yaitu UMKM. Melalui adanya penciptaan kesempatan kerja, keberadaan UMKM menjadi bagian terbesar tingkat  partisipasi  masyarakat  dalam  perekonomian  Indonesia.  Dengan  begitu,  pelaku UMKM harus mampu mengembangkan usaha yang sedang dijalankan (Yunani et al., 2020).
Pelaku  UMKM  dalam  menjalankan  sebuah  usaha  harus  memiliki  cara  tersendiri dalam mengembangkan usaha agar mencapai kesuksesan. Dalam proses pengembangan usaha ada keadaan yang perlu dihadapi oleh pelaku UMKM serta terdapat tuntutan pada standar  produk  yang  dijual.  Maka  pelaku  UMKM  harus  memperhatikan  dalam menyediakan kebutuhan dan pelayanan untuk para konsumen agar dapat  merasa puas. Pentingnya  adanya  rasa  kepuasan  konsumen  ini  dapat  menjaga  kelangsungan  usaha. Terciptanya rasa puas konsumen dapat memberikan manfaat dan peluang bagi usaha agar konsumen tetap kembali untuk membeli produk (Widodo, 2020).
Fenomena perkembangan UMKM di Desa Pataan Kecamatan Sambeng Kabupaten Lamongan dapat diamati dari banyaknya usaha baru yang menyaingi usaha lama, dimana usaha  baru  lebih  dapat  berkembang  dibanding  usaha  lama.  Sehingga  mengakibatkan terjadinya  penurunan  perkembangan  UMKM.  Dengan  begitu,  pelaku  UMKM  harus memikirkan  agar  usahanya  tetap  tumbuh  dan  berkembang.  Salah  satunya  memberikan kepuasan pada konsumen. Kepuasan konsumen dapat diraih ketika terdapat faktor- faktor dalam mengembangka usaha. Faktor- faktor tersebut diantaranya yaitu modal usaha/MU. Karakteristik entrepreneur /KE, pemanfaatan teknologi/PT dan strategi pemasaran/SP. Modal  ialah  faktor  penting  yang  disediakan  untuk  mengembangkan  usaha. Kekuatan suatu modal dapat menentukan besar kecilnya dari usaha. Karena dengan modal yang terbatas maka pelaku usaha memiliki jumlah produksi yang berkurang (Febie,2018). Jika  pelaku  usaha  ingin  memiliki  sebuah  omzet  maka  tambahan  dana  akan  diperlukan untuk usahanya. Hal tersebut juga harus ada dukungan dari karakter yang dimiliki oleh pelaku  usaha.    Karakteristik entrepreneur adalah  sikap  yang  memiliki  pengaruh  dalam memngembangkan sebuah usaha. Pada saat pelaku usaha mempunyai karakter yang kuat maka akan siap bersaing dalam dunia usaha dan bisa menembus pangsa pasar yang lebih luas.  Dalam  berwirausaha  pelaku  usaha  harus  memiliki  kepercayaan  diri  serta  mampu mengambil resiko dalam usahanya. Dimana sekarang tidak hanya membutuhkan karakter entrepreneur yang  kuat  namun  juga  membutuhkan  bantuan  alat  untuk  mengembangkan usaha yaitu memanfaatkan teknologi.
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447
Teknologi saat ini sudah berkembang disertai kecanggihan- kecanggihan yang ada. Adanya  perkembangan  tersebut,  maka  dapat  mempermudah  perkerjaan  dengan penggunaan waktunya lebih efisien serta pelaku usaha dapat memperkenalkan produknya melalui teknologi dengan jangkauan lebih luas. Tidak hanya dengan penggunaan teknologi dengan baik, pelaku usaha membutuhkan adanya strategi untuk memasarkan produk yang ditawarkan.    Strategi  pemasaran  merupakan  taktik  atau  cara  bagi  pelaku  usaha  untuk memperkenalkan  produk  atau  jasa  kepada  masyarakat.  Tentunya  harus  mempunyai rencana dalam usahanya kedepan untuk dapat meningkatkan penjualannya. Tujuan dari startegi  pemasaran  ini  untuk  memberikan  daya  tarik  kepada  konsumen  supaya  dapat membeli produk serta mempertahankan keberadaan produk yang sudah diakui.

## METODE
Jenis  dari  penilitian  ini  yaitu  penelitian  kuantitatif,  dengan  cara  mengumpulkan data,  memanfaatkan  instrument  penelitian  yang  memberikan  tujuan  untuk  menguji hipotesis  yang  telah  ditetapkan.  Dalam  pengukuran  kuesioner  dari  jawaban  responden memakai  skala  likert.  Teknik  pengumpulan  data  yaitu  dengan  melakukan  obseravsi, wawancara kepada  pihak  yang  terkait serta pengumpulan data hasil kuesioner jawaban responden. Populasinya diambil dari keseluruhan Pelaku UMKM di Desa Pataan sejumlah 127 responden untuk mengukur variabel independent dan dependent serta 127 responden yang  diambil  dari  masing-  masing  pelanggan  dari  UMKM  untuk  mengukur  variabel mediasi. Metode analisis yang digunakan yaitu SEM yang memakai alat Smart-PLS versi 3.0 dan alat ujinya yakni uji pengukuran, struktural, uji mediation dan uji hipotesis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Uji Outer Model (Model Pengukuran)
a. Uji Validitas
Uji  validitas  ini  yaitu  uji  untukk  mengetahui  apakah  setiap  pertanyaan  yang diberikan  peneliti  kepada  responden  dapat  mengukur  sesuai  dimensi  pada  variabel yang digunakan. Pada uji validitas ini setiap itemnya nilai loading harus lebih dari 0,7 serta AVE diatas 0.5.
Tabel 1 Uji Convergent Validity Varibel Indikator Outer loading AVE Modal Usaha (X1) X 1.1 0.910 0.777 X 1.2 0.852 Karakteristik Entrepreneur (X2) X 2.1 0.870 0.682 X 2.2 0.718 X 2.3 0.874
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447
X 2.4 0.882 X 2.5 0.706 X 2.6 0.883 Pemanfaatan Teknologi (X3) X 3.1 0.803 0.670 X 3.2 0.790 X 3.3 0.861 Strategi Pemasaran (X4) X 4.1 0.980 0829 X 4.2 0.943 X 4.3 0.711 X 4.4 0.980 Kepuasan Konsumen (Z) Z 1 0.939
0.863 Z 2 0.906 Z 3 0.949 Z 4 0.922 Perkembangan UMKM (Y) Y 1 0.825
0.692 Y 2 0.859 Y 3 0.909 Y 4 0.724 Sumber : Data Primer Diolah (2022)
Jika  dilihat  dalam  uji convergent  validity dari  variabel  modal  usaha/MU, karakteristik entrepreneur/ KE,  pemanfaatan  teknologi/PT,  strategi  pemasaran/SP, kepuasan konsumen/KK dan Perkembangan UMKM/PU hasil nilainya diatas 0.7 serta nilai AVE diata 0.5 maka dapat dinyatakan valid.

## b. Uji Reliabilitas
Pada  uji  ini  pengukurannya  dengan  cara  menguji  dari  konstruk  yang  digunakan dalam hal pembuktian adanya konsisten, ketepatan atau akurasi dari instrument dalam mengukur  konstruk.  Dalam  program  SmartPLS  pada  uji  ini  diantaranya  terdapat composite reliability dan cronbach’s alpha dengan nilai lebih dari 0.70.
Tabel 2 Composite Realiability dan Cronbach’s Alpha Variabel Composite Reliability Cronbach’s Alpha Modal Usaha 0.874 0.716 Karakteristik Entrepreneur 0.927 0.905 Pemanfaatan Teknologi 0.859 0.754 Strategi Pemasaran 0.950 0.926 Kepuasan Konsumen 0.962 0.947
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447
Perkembangan UMKM 0.899 0.849

## Sumber : Data Primer Diolah (2022)
Berdasarakan uji composite validity dan cronbach’s alpha bahwa variabel modal usaha (X1), karakteristik entrepreneur (X2), pemanfaatan teknologi (X3), strategi pemasaran (X4), kepuasan konsumen (Z) dan perkembangan UMKM (Y) memperoleh nilai lebih dari 0.70 dengan begitu keseluruhan variabel dapat dikatakan reliabel.
2. Uji Inner Model (Model Struktural)
a. R-Square
Penilai  pada R-Square ini  yaitu  penilaian  disetiap  variabel  laten  endogen  yang dikatakan kekuatan dari adanya dugaan pada model struktural. Uji R-Square ini dapat menunjukkan  besar  dan  kecilnya  pengaruh  diantara  variabel  Modal  usaha/MU, karakteristik entrepreneur /KE, pemanfaatan teknologi/PT , serta strategi pemasaran/SP terhadap perkembangan UMKM/PU  . Dengan kriterianya yaitu ketika terdapat  nilai 0.67 maka dikataka dengan model kuat, nilai 0.33 dikatakan moderatt serta nilai 0.19 dinyatakan model yang lemah.
Tabel 3 Uji R - Square VARIABEL R - SQUARE R-SQUARE ADJUSTED KEPUASAN KONSUMEN 0.437 0.418 PERKEMBANGAN UMKM 0.915 0.911
Berdasarkan Uji R-Square variabel KK/kepuasan konsumen memperoleh nilai dari R-Square dengan  jumlah  0.437  dan R  -  Square  Adjusted dengan  jumlah  0.418.  Untuk variabel  perkembangan  UMKM  terdapat  hasil R  -Square dengan  nilai  0.915  dan R  - Square Adjusted sebesar 0.911. Maka dapat disimpulkan bahwa dalam nilai R-Square ini memiliki pengaruh bersama- sama antara Modal Usaha (X1), Karakteristik Entrepreneur (X2), pemanfaatan teknologi (X3) dan Strategi Pemasaran (X4) terhadap Perkembangan UMKM (Y) dinyatakan kuat.
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447

## 3. Uji Mediasi
Uji  mediasi  merupakan  variabel  perantara  yang  mempunyai  fungsi  untuk memediasi variabel bebas dengan variabel terikat. Maka dalam uji ini akan membuktikan seberapa besar peran pemediasi untuk memediasi variabel modal usaha (X1), karakteristik entrepreneur (X2),  pemanfaatan  teknologi  (X3),  dan  strategi  pemasaran  (X4)  serta perkembangan UMKM (Y).
Tabel 4 Path Coeficient Variabel Original Sampel (O) Sample Mean (M) Standart Deviation (STDEV) T Statistics  P Values Modal Usaha -> Kepuasan Konsumeen 0.158 0.153 0.074 2,139 0.033 Modal Usaha -> Perkembangan UMKM 0.006 0.005 0.027 0.217 0.828

## Karakteristik
Entreprenueur -> Kepuasan Konsumen -0.255 -0.244 0.100 2,558 0.011 Karakteristik Entrepreneur -> Perkembangan UMKM -0.026 -0.025 0.057 0.453 0.651 Pemanfaatan Teknologi -> Kepuasan Konsumen 0.273 0.279 0.094 2.907 0.004 Pemanfaatan Teknologi -> Perkembangan UMKM 0.006 0.005 0.043 0.131 0.896 Stratgei Pemasaran -> Kepuasan Konsumen 0.582 0.570 0.112 5.205 0.000 Startegi Pemasaran -> Perkembangan UMKM 0.270 0.270 0.053 5.125 0.000 Kepuasan Konsuemn -> Perkembangan UMKM 0.779 0.781 0.039 19.848 0.000
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447
Sumber : Data Diolah menggunakan SmartPLS Versi 3.0
Tabel 5 Spesific Inderect Effect Variabel Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistic P Value Modal  usaha  -> kepuasan konsumen -> perkembangan UMKM 0.123 0.120 0.059 2.097 0.036 Karakteristik entrepreneur -> kepuasan
konsumen -> perkembangan UMKM -0.199 -0.191 0.079 2.515 0.012 Pemanfaatan teknologi -> kepuasan konsumen -> perkembangan UMKM 0.213 0.219 0.076 2.804 0.005 Strategi Pemasaran -> kepuasan konsumen -> perkembangan UMKM 0.453 0.444 0.086 5.300 0.000
Sumber : Data Diolah menggunakan SmartPLS versi 3.0 (2022)
Berikut kesimpulan uji mediasi dari perhitungan path coefficient serta perhitungan specific indirect effect :
a. Variabel  Modal  Usaha  Terhadap  Perkembangan  UMKM  Dimediasi  Kepuasan Konsumen
Hasil  perhitungan  uji path  coefficient diperoleh  P-Value  =  0.036  >  0.05,  dengan menyatakan bahwa terjadi hubungan yang negatif pada variabel modal usaha terhadap perkembangan UMKM. Uji Specifict indirect effect terdapat P-Value = 0.036 < 0.05, dapat dinyatakan  jika  menghasilkan  hubungan  yang  positif  antara  variabel  modal  usaha dengan  perkembangan  UMKM  dimediasi  kepuasan  konsumen.  Maka,  hubungan tersebut dinamakan full mediation.
b. Variabel  Karakteristik Entrepreneur Terhadap  Perkembangan  UMKM  Dimediasi Kepuasan Konsumen
Hasil  perhitungan  uji path  coefficient diperoleh  P-Value  =  0.651  >  0.05,  dengan menyatakan  terjadi  hubungan  yang  negatif  pada  variabel  karakteristik entrepreneur
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447
terhadap perkembangan UMKM . Uji specific indirect effect terdapat P-Value = 0.012 < 0.05,  dapat  dinyatakan  jika  menghasilkan  hubungan  yang  positif  antara  variabel karakteristik entrepreneur dengan  perkembangan  UMKM  dimediasi  kepuasan konsumen. Maka, hubungan tersebut dinamakan full mediation .
c. Variabel  Pemanfaatan  Teknologi  Terhadap  Perkembangan  UMKM  Dimediasi Kepuasan Konsumen
Hasil  perhitungan  uji path  coefficient diperoleh  P-Value  =  0.896  >  0.05  ,  dengan menyatakan  terjadi  hubungan  yang  negatif  pada  variabel  pemanfaatan  teknologi terhadap perkembangan UMKM. Uji specific indirect effect terdapat P-Values = 0.005 > 0.05,  dapat  dinyatakan  jika  menghasilkan  hubungan  yang  positif  antara  variabel pemanfaatan teknologi dengan  perkembangan UMKM dimediasi kepuasan konsumen. Maka, hubungan tersebut dinamakan full mediation .
d. Variabel Strategi Pemasaran Terhadap Perkembangan UMKM Dimediasi Kepuasan Konsumen
Hasil  perhitungan  uji path  coefficien diperoleh  P-Values  =  0.000  <  0.05,  dengan menyatakan terjadi hubungan yang positif pada variabel strategi pemasaran terhadap perkembangan UMKM. Uji specific indirect effec t terdapat P - Values = 0.000 < 0.05, dapat dinyatakan jika menghasilkan hubungan yang positif pada variabel strategi pemasaran dengan  perkembangan  UMKM  dimediasi  kepuasan  konsumen.  Maka,  hubungan tersebut dinamakan parsial mediation .

## 4. Uji Hipotesis
Pada  uji  hipotesis  ini  digunakan  untuk  mengkonfirmasi  sebuah  teori  dengan menjelaskan hubungan ada atau tidaknya dari variabel laten. Kriteria pada hipotesis ini ketika  t-hitungnya  >  t-tabel  maka  dikatakan  diterima,  ketika  t-hitung  <  t-tabel  maka dikatakan di tolak. Pada hipotesis bisa dinyatakan signifikan saat p-value < 0.05 dan ketika p-values > 0.05 bisa menghasilkan ketidak signifikanan.
Tabel 6 Uji Hipotesis Variabel Nilai coefficient P- values T-statistics T-tabel Keterangan Modal  usaha  -> perkembangan UMKM 0.006 0.828 0.217 1.657 t-statistics  < t-tabel Modal  usaha  -> kepuasan konsumen 0.158 0.033 2.139 1.657 t-statistics    > t-tabel Karakteristik entrepreneur -> perkembangan UMKM -0.026 0.651 0.453 1.657 t-statistics  < t-tabel Karakteristik entrepreneur -> -0.255 0.011 2.558 1.657 t-statistics  > t-tabel
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447
kepuasan konsumen Pemanfaatan teknologi -> perkembangan UMKM 0.006 0.896 0.131 1.657 t-statistics  < t-tabel Pemanfaatan teknologi -> kepuasan konsumen 0.273 0.004 2.907 1.657 t-statistics  > t-tabel Strategi pemasaran -> perkembangan UMKM 0.270 0.000 5.125 1.657 t-statistics  > t-tabel Strategi pemasaran -> kepuasan konsumen 0.582 0,000 5.205 1.657 t-statistics  > t-tabel Kepuasan konsumen -> perkembangan UMKM 0.779 0.000 19.848 1.657 t-statistics  > t-tabel
Sumber : Data Diolah (2022)
Berikut penjelasan dari masing- masing hipotesis :
a. Hipotesis 1 : pengaruh modal usaha terhadap perkembangan UMKM
Diperoleh koefisien sebesar 0.006 > 0.000 , P-value 0.828 > 0.05 dan t-statistik sebesar 0.217  <  t-  tabel  1.657.  Maka  dapat  dinyatakan  H1  ditolak,  artinya  penilaian  ini menghasilkan pengaruh yang positif namun tidak signifikan diantara variabel modal usaha  (X1)  dengan  perkembangan  UMKM  (Y).  Adanya  pengaruh  negatif  dan  tidak signifikan ini, karena kebanyakan pelaku UMKM belum dapat menerapkan inovasi diri dalam  mengembangkan  produk  yang  baru.  Hasil  penelitian  tersebut  didukung  oleh peneliti Widowati (2020) yang menyimpulkan jika modal usaha menghasilkan pengaruh yang negatif dengan disertai tidak signifikan terhadap perkembangan UMKM.
b. Hipotesis 2 : pengaruh modal usaha terhadap kepuasan konsumen
Diperoleh koefisien sebesar 0.158 > 0.000, p-value 0.033 < 0.05 dan t- statistic sebesar 2.139 > t-tabel 1.657. Maka dapat dinyatakan bahwa H2 diterima, artinya penilaian ini menghasilkan pengaruh yang positif serta signifikan diantara variabel modal usaha (X1) dengan  kepuasan  konsumen  (Z).  Pelaku  UMKM  memerlukan  modal  untuk menyediakan  barang – barang  yang  akan  dijual.  Dari  kelengkapan  atribut  usaha tersebut,  pelaku  UMKM  akan  memberikan  rasa  puas  bagi  konsumen  yang  membeli produk. Hasil penelitian tersebut didukung oleh Muhammad Abdilla, dkk (2016) yang
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447
menyatkan  jika  modal  usaha  menghasilkan  pengaruh  yang  positif  secara  signifikan terhadap kepuasan konsumen.
c. Hipotesis 3 : pengaruh karakteristik entrepreneur terhadap perkembangan UMKM
Diperoleh koefisien sebesar – 0.026 <  0.000, p-value 0.651 > 0.05 dan t-statistik sebesar 0.453  <  1.657.  Maka  dapat  dinyatakan  bahwa  H3  ditolak,  artinya  penilaian  ini menghasilkan  pengaruh  yang  negatif  disertai  tidak  signifikan  diantara  karakteristik entrepreneur (X2)  dengan  perkembangan  UMKM  (Y).  Salah  satu  kebutuhan  dalam mengembangkan UMKM yaitu karakteristik entrepreneur . Karena pelaku UMKM yang memiliki  sifat entrepreneur seperti  memiliki  planning,  mempunyai  kretifitas  dan ketrampilan, mampu mengambil keputusan dengan tepat, bersemangat untuk bekerja dan mampu mengatur pekerjaanya akan menjadi modal dalam mengarahkan usahanya. Dengan  adanya  pengaruh  negatif  dan  tidak  signifikan  ini  beberapa  pelaku  UMKM masih  ada  yang  meniru  produk  yang  dijual  oleh  pelaku  UMKM  yang  lain.  Hasil hipotesis  ini  tidak  sejalan  dengan  penelitian  dari  (Vijaya  D.  Prameswari,  2017)  dan (Haniyah Safitri dkk, 2018) yang menyatakan jika menghasilkan pengaruh yang positif secara  signifikan  antara  variabel  karakteristik entrepreneur terhadap  perkembangan UMKM.
d. Hipotesis 4 : pengaruh karakteristik entrepreneur terhadap kepuasan konsumen Diperoleh koefisien sebesar -0.255 < 0.000, p-value 0.011 < 0.05 dan t- statistic sebesar 2.558 > t- tabel 1.657. Maka dapat dinyatakan bahwa H4 diterima, artinya penilaian ini menghasilkan pengaruh yang negatif dengan signifikan diantara variabel karakteristik entrepreneur (X2) dengan kepuasan konsumen (Z). Sebuah perilakun ataupun sifat yang dimiliki  olehn  seorang entrepreneur merupakan  hal  kunci  yang  dapat  mengarahkan jalannya  suatu  usaha.  Namun  tetapi  pelaku  UMKM  ada  yang  masih  kurang memberikan pelayanan dengan baik, sehingga konsumen merasa kecewa serta harga yang  terkadang  kurang  sesuai,  dan  membeda-  bedakan  konsumen  lainnya.  Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian R.Muh Ayuib, dkk (2021) yang menyatkan jika  variabel  karakteristik entrepreneur menghasilkan  pengaruh  yang  positif  secara signifikan dengan kepuasan konsumen.
e. Hipotesis 5 : pemanfaatan teknologi terhadap perkembangan UMKM
Diperoleh koefisien sebesar 0.006 > 0.000, p-value 0.896 > 0.05 dan t-statitik sebesar 0.131 < t-tabel 1.657. Maka dapat dinyatakan bahwa H5 ditolak, artinya penilaian ini menghasilkan  pengaruh  yang  positif  akan  tetapi  tidak  signifikan  diantara  variabel pemanfaatan  teknologi  (X3)  dengan  perkembangan  UMKM  (Y).  Adanya  pengaruh positif  namun  tidak  signifikan  itu  karena  pelaku  UMKM  belum  sepenuhnya  update teknologi untuk mengembangkan usahanya hanya beberapa orang saja yang memakai bantuan alat teknologi. Penelitian ini tidak  sejalan dengan penelitian yang  dilakukan oleh  Dhareswar,  Chaitanya  (2018)  yang  menyimpulkan  jika  terdapat  pengaruh  yang positif dan signifikan antara pemanfaatan teknologi terhadap perkembangan UMKM.
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447

## f. Hipotesis 6 : pemanfataan teknologi terhadap kepuasan konsumen
Diperoleh koefisien sebesar 0.273 > 0.000, p-value 0.004 < 0.05 dan t-statistik sebesar 2.907 > t-tabel 1.657. Maka dapat dinyatakan bahwa H6 diterima, artinya penilaian ini menghasilkan pengaruh yang positif secara signifikan  diantara variabel pemanfataan teknologi  (X3)  dengan  kepuasan  konsumen  (Z).  Adanya  sebuah  bantuan  teknologi dalam UMKM maka akan dapat mempermudah jalannya usaha. Dengan begitu ketika memasarkan produk dan menerima pesanan akan lebih mudah. Hasil dari penelitian ini didukung  oleh  peneliti  Helena  (2020)  yang  menyatakan  pemanfaatan  teknologi menghasilkan pengaruh yang positif secara signifikan dengan kepuasan konsumen.
g. Hipotesis 7 : strategi pemasaran terhadap perkembangan UMKM
Diperoleh koefisien sebesar 0.270 > 0.000, p-value 0.000 < 0.05 dan t-statistik sebesar 5.205 > t-tabel 1.657. Maka dapat dinyatkan bahwa H7 diterima, artinya penilaian ini menghasilkan  pengaruh  yang  positif  secara  signifikan  diantara  variabel  startegi pemasaran  (X4)  dengan  perkembangan  UMKM  (Y).  Pelaku  UMKM  Desa  Pataan  ini sudah melakukan strategi pemasaran. Hal tersebut dilakukan untuk menarik konsumen maupun  merebut  konsumen  dari  pesaing.  Sehingga  dengan  memiliki  strategi  dalam usahanya maka akan  dapat  membantu keberlangsungan perkembangan usaha. Hasil penelitian ini didukung oleh (Purwanti Endang, 2012), (Vijaya D.Prameswari dkk, 2017), (Widowati,  2020)  dan  (Kurniati  Diah  dkk,  2021)  mengatakan  jika  variabel  strategi pemasaran  menghasilkan  pengaruh  yang  positif  secara  signifikan  dengan perkembangan UMKM.
h. Hipotesis 8 : strategi pemasaran terhadap kepuasan konsumen
Diperoleh koefisien sebesar 0.582 > 0.000, P-value 0.000 < 0.05 dan t-statitik sebesar 5.205 > t-tabel 1.657. Maka dapat dinyatkan bahwa H8 diterima, artinya penilaian ini menghasilkan  pengaruh  yang  positif  secara  signifikan  diantara  variabel  strategi pemasaran  (X4)  dengan  kepuasan  konsumen  (Z).  Dengan  adanya  sebuah  strategi pemasaran pada UMKM maka akan menarik para konsumen untuk membeli. Pelaku UMKM Desa Pataan selalu memperhatikan kualitas produk yang mereka jual, sehingga ketika  konsumen  membeli  produk  yang  kita  jual  dengan  sesuai  keinginan  maka konsumen akan merasa puas. Hal tersebut didukung oleh penelitian dari Arianto, Ryan Aikas  Priono  (2017)  yang  menyatkan  bahwa  strategi  pemasaran  berpengaruh  positif signifikan terhadap perkembangan UMKM.
i. Hipotesis 9 : kepuasan konsumen terhadap perkembangan UMKM
Diperoleh koefisien sebesar 0.779 > 0.000, p-value 0.000 < 0.05 dan t-statistik sebesar 19.848 > t-tabel 1.657. Maka dapat dinyatkan bahwa H9 diteima, artinya penilaian ini menghasilkan  pengaruh  yang  positif  secara  signifikan  diantara  variabel  kepuasan konsumen (Z) dengan perkembangan UMKM (Y). Kebanyakan pelaku UMKM berusaha memenuhi kebutuhan konsumen dengan memberikan sebuah produk yang berkualitas serta  memberikan  penawaran  khusus  maupun  promosi  bagi  konsumen  yang  sudah
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447
membeli  produk.  Dengan  begitu  konsumen  akan  merasa  puas,  kepuasan  konsumen tersebut akan berdampak pada perkembangan usaha. Hasil penelitian ini didukung oleh Bastian  (2020)  yang  menunjukkan  jika  menghasilkan  pengaruh  yang  positif  secara signifikan  antara  variabel  kepuasan  konsumen/KK  terhadap  perkembangan UMKM/PU .

## KESIMPULAN
Pada  uji  validitas  semua  variabel  dapat  dinyatakan  valid  dan  uji  reliabilitas  juga dinyatakan  reliabel.  Uji  R-square  variabel  modal  usaha,  karakteristik entrepreneur , pemanfaatan  teknologi  dan  Strategi  pemasaran  terdapat  pengaruh  bersama-  sama  atau simultan terhadap perkembangan UMKM. Variabel modal usaha terhadap perkembangan UMKM  dimediasi  kepuasan  konsumen  dinyatakan  full  mediation.  Varibel  karakteristik entrepreneur terhadap perkembangan UMKM dimediasi kepuasan konsumen dinyatakan full mediation. Variabel pemanfaatan teknologi terhadap perkembangan UMKM dimediasi kepuasan  konsumen  dinyatakan  full  mediation.  Variabel  strategi  pemasarann  dengan perkembangan  UMKM  dimediasi  kepuasan  konsumen  dinyatakan  parsial  mediation. Modal usaha menghasilkan pengaruh yang (-) negatif akan tetapi tidak signifikan dengan perkembangan  UMKM.  Modal  usaha  menghasilkan  pengaruh  yang  (+)  positif  serta signifikan dengan kepuasan konsumen. Karakteristik entrepreneur menghasilkan pengaruh yang  (-)  negatif  dan  juga  tidak  signifikan  dengan  kepuasan  konsumen.  Karakteristik entrepreneur menghasilkan  pengaruh  yang  (-)  negatif  serta  signifikan  dengan  kepuasan konsumen.  Pemanfaatan  teknologi  menghasilkan  pengaruh  yang  (+)  positif  akan  tetapi tidak  signifikan  dengan  perkembangan  UMKM.  Pemanfaatan  teknologi  menghasilkan pengaruh  yang  (+)  positif  secara  signifikan  dengan  kepuasan  konsumen.  Strategi pemasaran menghasilkan pengaruh yang (+) positif serta signifikan dengan perkembangan UMKM.  Strategi  pemasaran  menghasilkan  pengaruh  yang  (+)  positif  serta  signifikan dengan kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen menghasilkan pengaruh yang (+) positif serta signifikan dengan perkembangan UMKM.

## Daftar Pustaka
Ani’im Fattach, E. F. W., Syairozi, M. I., & Ardella, T. O. (2021). Rekonstruksi Sosial Ekonomi Pengentasan  Kemiskinan  Melalui  Kelompok  Usaba  Bersama  (Kube)  Penjual  Nasi Boranan  Di  Desa  Sumberejo  Kabupaten  Lamongan.  Jurnal  Pengabdian  Pada Masyarakat MEMBANGUN NEGERI, 5(2), 447-455.
Ali (2017). Strategi Pengembangan Usaha Mikro Kecil Dinas Koperasi dan UMKM KOTA TANGGERANG SELATAN. Prosiding. Pascasarjana Universitas Pamulang.
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447
Firdaus,  Afdillah.  (2017).  Pengaruh  strategi  pemasaran  Terhadap  Minat  Konsumen Membeli Produk Perumahan. JOM FISIP, halaman 1-12
Kotler Keller. (2016). Marketing Management. 15. Boston, PEARSON EDUCATION. Muhtarom,  A.,  Syairozi,  M.  I.,  &  Rismayati,  R.  D.  (2022).  Analisis  Citra  Merek,  Harga,
Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Minat Beli Pada  Umkm  Toko  Distributor  Produk  Skincare  Kfskin  Babat  Lamongan.  Derivatif: Jurnal Manajemen, 16(1), 36-47.
Muhtarom,  A.,  Syairozi,  I.,  &  Wardani,  N.  D.  (2022).  Analisis  Persepsi  Harga,  Kualitas Pelayanan,  Customer  Relationship  Marketing,  Dan  Kepercayaan  Terhadap Peningkatan  Penjualan  Dimediasi  Loyalitas  Pelanggan  Pada  Umkm  Ayam  Potong Online ELMONSU. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(1), 743-755.
Philip, Kotler. (2002). Manajemen pemasaran, edisi millennium, jilid 2, PT. PREHALLINDO,
Jakarta.
Putri, Kartika dkk. (2010). Pengaruh karakteristik kewirausahaan, modal usaha dan Peran business development service terhadap pengembangan usaha (Studi pada SENTRA INDUSTRI KERUPUK Desa Kedungrejo Sidoarjo Jawa Timur. Vol. 3, No. 4.
Safitri, Haniyah, Setiaji Khasan. (2018). Pengaruh modal usaha dan karakteristik wirausaha terhadap Perkembangan Usaha Mikro Kecil di Desa Kedungleper Kecamatan Bangsri Kabupaten Jepara. Economic Education Analysis Journal/EEAJ, 7 (2), (792 – 800) 2018. Santoso  dkk.  (2014).  “Ka jian  Karakteristik  Kewirausahaan  dan  Perusahaan  terhadap keberhasilan usaha kecil”. Volume. (16), No. 1
Syairozi, M. I. (2017, September). ANALISIS PAJAK DAN VARIABEL MAKROEKONOMI TERHADAP PENERIMAAN PAJAK PERNGHASILAN. In Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF) (Vol. 1, pp. 338-350).
Tjiptono, Fandy. (1997). Strategi Pemasaran. Edisi II. Yogyakarta : ANDI.
Vijaya D. Prameswari, Irwansyah M. Rudi. (2017). Pengaruh modall psikologis, karaktristik wirausaha, modal usaha serta strategi pemasaran terhadap perkembangan UMKM DI KECAMATAN  BULELENG  TAHUN  2017.  Jurnal  pendidikan  ekonomi.  Volume  V. No. 1 Juni.
Widowati. (2020). Pengaruh karakteristik wirausaha, modalIusaha, strategi pemasaran, dan inovasi  terhadap  perkembangan  UMKM.  Jurnal  Akuntansi  Fakultas  Ekonomi  dan Bisnis, Volume. (I) No. 1, Oktober 2020.
Zimmerer,T. (2008). Kewirausahaan dan manajemen usaha kecil. Salemba Empat.
Widodo,  U.  (2020).  AN  ANALYSIS  OF  STUDENTS’  SKILL  IN  IMPLEMENTING PERSONAL PRONOUNS. Agama Buddha Dan Ilmu Pengetahuan , 5 (January 2019), 62 – 72.
Yunani, S., Widodo, U., & Sukari. (2020). Pengaruh Ketersediaan Sarana Prasarana Pembelajaran dan  Keaktifan  Peserta  didik  Terhadap  Prestasi  BelajarMata  Pelajaran  Pendidikan  Agama Buddha (Penelitian ex-post facto di Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri 3 Kaloran) . VI , 22.
Analisis modal usaha,  karakteristik entrepreneur, pemanfaatan  teknologi, dan strategi pemasaran terhadap  perkembangan  umkm  dimediasi  kepuasan  konsumen  - Abid  Muhtarom 1 ✉ ,  Dhita  Dhora Damayanti 2 , Sherlyna Alyazana Salsabila 3 doi: 10.53565/pssa.v8i1.447