## MODEL KEPERILAKUAN ATAS KONSUMSI PRODUK BAJAKAN

## Nur Achmad
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadyah Surakarta nur.achmad@ums.ac.id
Edy Purwo Saputro
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadyah Surakarta

## ABSTRACT
Behavioral research on the case of mp3 music downloading is an interesting study since this case seems correlated to many occasions. An empiric study results that this kind of behavior happens not merely in the developed industrial countries but also in developing countries. On the one side, the results from empirical research indicates various factors, and on the other side there is research gap suitable for the observation settings in this research. This  research  aims  to  find out  the behavioral models  on the consumption of piracy  products,  especially  concerning  on  the  mp3  music  downloading.  This  research involves  a  number  of  100  students  for  the  research  samples,  and  utilizes  structural analysis supported by maximum likelihood method. Indirectly, the result is reinforcing the arguments related to the various factors which is enforcing mp3 music downloading behaviors, although from the other point of view, this research found the importance of rational model on the mp3 music downloading behavior. The limitedness on this research will  become  a  suggestion  for  the  future  research  to  the  variable  explorations  and observation  settings  in  order  to  support  the  generalization  process  of  the  results  in accordance with behavioral research .

## Keywords: behavioral, mp3, piracy products

## ABSTRAK
Penelitian keperilakuan berkenaan dengan kasus pengunduhan file musik dalam format mp3 merupakan sebuah  studi  yang menarik oleh  karena hal  ini tampaknya berkorelasi dengan  berbagai  kegiatan.  Hasil-hasil  studi  empirik  menunjukkan  bahwa  perilaku semacam  itu  terjadi  bukan  hanya  di  negara-negara  maju  tetapi  juga  di  negara-negara sedang  berkembang.  Di  satu  sisi,  hasil-hasil  penelitian  empiris  menunjukkan  terdapat berbagai  faktor,  namun  di  sisi  lain  masih  terdapat  kesenjangan  penelitian  yang  dapat diobservasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perilaku pada konsumsi produk bajakan,  terutama  menyangkut  pada  pengunduhan  file  musik  dalam  format  mp3. Penelitian ini melibatkan 100 siswa sebagai sampel penelitian dan menggunakan analisis struktural  yang  didukung  dengan  metode maximum  likelihood .  Secara  tidak  langsung, hasil penelitian ini memperkuat argumen terkait dengan berbagai faktor yang mendorong perilaku untuk mengunduh file musik dalam format mp3, meskipun dari sudut pandang lain, penelitian ini menemukan pentingnya model rasional pada perilaku mengunduh file
musik dalam format mp3. Keterbatasan pada penelitian ini menjadi saran untuk penelitian masa depan, yakni berkaitan dengan eksplorasi variabel dan pengaturan observasi dalam rangka mendukung proses generalisasi penelitian keperilakuan.
Kata kunci: keperilakuan, mp3, produk-produk bajakan

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  dan  internet  secara  tidak  tidak  langsung  berpengaruh terhadap perilaku konsumen yaitu di satu sisi hal ini berpengaruh positif, tapi di sisi lain juga menimbulkan pengaruh negatif (Anaza & Zhao 2013; Colla & Lapoule 2012). Fakta pengaruh positif misal terlihat semakin tingginya transaksi e-commerce , terutama melalui transaksi online .  Bahkan,  ini  menjadi  peluang  bisnis  yang  menjanjikan.  Kasus  di Indonesia juga menunjukan trend belanja online kian meningkat. Hal ini didukung data Asosiasi  Penyelengara  Jasa  Internet  Indonesia, Emarketer  dan  Nielsen  Global  Survey 2014 bahwa pengguna internet tahun 2014  yaitu 107 juta, pengguna smartphone tahun 2014 yaitu 38,3 juta dan prediksi tahun 2018 menjadi 103 juta, perangkat belanja online tahun 2014 mayoritas dari ponsel (61%), komputer (58%) dan tablet (39%). Selain itu, data di tahun 2014 menunjukan top produk belanja online adalah tiket pesawat (55%), hotel (46%), e-books (40%), fashion (37%) dan event (34%).
Fakta pengaruh positif dari perkembangan Internet ternyata juga diikuti dampak negatif. Fakta tentang dampak negatif dari perkembangan teknologi dan Internet adalah semakin  terbukanya  peluang  melakukan  pembajakan  terhadap  berbagai  bentuk  produk atau karya cipta. Selain itu, semakin murahnya hardware baik dalam bentuk komputer atau smartphone juga didukung dengan tarif internet yang semakin murah dan juga akses internet yang semakin cepat, mudah dan murah secara tidak langsung memberikan aspek peluang terhadap berbagai bentuk kejahatan berbasis kegiatan online . Dari berbagai hal yang memicu kerawanan terhadap tindakan kejahatan tersebut salah satunya yang saat ini cenderung meningkat yaitu pembajakan, tidak hanya pada kasus musik berbasis mp3 tapi juga  film  dan  karya-karya  lain  yang  bisa  diakses  melalui  internet  (Phau et  al .,  2014; Beekhuyzen, Von Hellens, & Nielsen 2011; Nill & Shultz 2009; Lysonski & Durvasula 2008).
Persoalan  tentang  pembajakan  berbasis  layanan online melalui  internet  terkait dengan tiga aspek yaitu pertama: aspek ekonomi. Pembajakan merupakan suatu tindakan yang  berusaha  untuk  mendapatkan  keuntungan  karena  tidak  melalui  transaksi  yang semestinya  dilakukan.  Artinya,  ada  pihak  yang  diuntungkan  yaitu  konsumen  yang mengunduh atau membajak dan di sisi lain ada pihak yang dirugikan karena hak-haknya tidak dibayarkan. Kedua aspek sosial yaitu terkait dengan norma perilaku bahwa saat ini mengunduh atau membajak secara online dianggap sebagai sesuatu yang wajar sehingga semua  orang  bisa  melakukannya  dengan  mudah  dan  yang  ketiga  adalah  aspek  hukum yaitu regulasi yang berlaku tidak mampu mereduksi perilaku mengunduh atau membajak sehingga kecenderungan terjadinya perilaku mengunduh atau membajak semakin tinggi.

## Volume 19 No. 1, April 2016
Persoalan  produk  bajakan  merupakan  salah  satu  fenomena  yang  tidak  hanya terjadi di negara miskin berkembang, tetapi hal ini juga banyak terjadi di negara industri maju  (Phau et  al .,  2014;  Sirkeci  &  Magnúsdóttir  2011;  Chu  &  Lu  2007;  Cheung  & Prendergast 2006). Fakta ini dipicu banyak faktor, baik dari dalam internal individu dan juga faktor eksternal. Faktor internal misalnya karena pengaruh perbedaan harga antara produk original dengan produk bajakan yang relatif tinggi dan kualitas produk yang tidak jauh  berbeda  antara  yang  versi  original  vs  yang  bajakan  (Cronan  &  Al-Rafee  2008). Faktor eksternal misal karena faktor tidak adanya penerapan sanksi, baik sanksi hukum atau sanksi normal sosial terhadap konsumen pengguna produk bajakan (Doherty 2006; Dong et  al .,  2002).  Bahkan  kasus  di  negara  miskin  berkembang  fenomena  konsumsi produk bajakan seolah menjadi ciri dalam kehidupan kesehariannya karena telah jamak dilakukan (Lysonski & Durvasula 2008; Kwong et al ., 2003).
Fakta  perilaku  konsumsi  produk  bajakan  tidak  hanya  terjadi  di  produk-produk yang berpengaruh terhadap kepercayaan diri atau aktualisasi diri penggunanya, tapi fakta konsumsi produk bajakan juga marak pada industri music (Phau et al ., 2014; Vida et al ., 2012;  Williams,  Nicholas,  &  Rowlands  2010).  Terkait  hal  ini,  konsumsi  mp3  bajakan ternyata juga semakin tinggi. Oleh karena itu, beralasan jika beberapa musisi melakukan kampanye  anti  produk  bajakan.  Hal  ini  dilakukan  karena  produk  bajakan  mp3  yang diunduh oleh konsumen memberikan dampak negatif terhadap negara melalui rendahnya penerimaan  pajak  dan  juga  perkembangan  industri  musik  rekaman  itu  sendiri  karena royalti tidak dibayarkan (Beekhuyzen, Von Hellens, & Nielsen 2011; Lewis, Graham, & Hardaker 2005; Graham et al ., 2004; Mathews 2001). Oleh karena itu, mata rantai dari dampak pembajakan tidak hanya bisa dikalkulasi dari produsen tapi juga bagi negara. Hal ini  mengindikasikan  bahwa  dampak  pembajakan  tidak  hanya  mengacu  jangka  pendek, tapi juga jangka panjang.
Dualisme dari konsumsi produk bajakan untuk kasus mengunduh mp3 memang menjadi persoalan serius, tidak hanya di negara industri maju, tapi juga di negara miskin berkembang, meskipun di sisi lain realitas ini tidak bisa dicegah karena ada banyak nilai kepentingan yang terlibat (Kwong et al ., 2003; Cheung & Prendergast 2006; Lysonski & Durvasula 2008; Sirkeci & Magnúsdóttir 2011; Phau et al ., 2014). Oleh karena itu, riset model  keperilakuan  terhadap  konsumsi  produk  bajakan  untuk  kasus  mengunduh  mp3 menarik  dilakukan  dan  tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  model  keperilakuan tersebut mengacu tatanan ( setting) amatan di Solo.
Pertimbangan  pemilihan  tatanan  amatan  di  Solo  karena  mewakili  karakteristik  dari populasi  yaitu  masyarakat  yang  familier  dengan  era online dan  juga  berkebutuhan terhadap musik sehingga hal ini diidentifikasi dengan kelompok mahasiswa. Di sisi lain, Solo  memiliki  sejumlah  perguruan  tinggi  dan  keberadaan  UMS  merupakan  salah  satu perguruan tinggi swasta dan perguruan tinggi Muhammadiyah terbesar sehingga alasan pemilihan sampel dari FEB UMS diharapkan mewakili karakteristik populasi tersebut.
Volume 19 No. 1, April 2016
Urgensi  penelitian  tentang  produk  bajakan  tidak  hanya  mengacu  kepada  kajian dari aspek keperilakuan, tetapi juga aspek budaya dan sikap individu dalam memahami fenomena  sosial  yang  berkembang.  Oleh  karena  itu,  manfaat  penelitian  ini  adalah mendukung  konsep  teoritis  tentang  keperilakuan  yang  cenderung  terus  berkembang dengan  berbagai  konsekuensi,  terutama  untuk  kasus  konsumsi  produk  bajakan. Memberikan edukasi dampak internet yaitu tidak saja dari kepentingan konsumen, tapi juga  produsen  dan  pemasar  terutama  terkait  dengan  perkembangan e-marketer dan e- lifestyle di era global information society yang mendukung transaksi online. Memberikan pemahaman tentang faktor pentingnya kalkulasi kerugian dari perilaku mengunduh musik format mp3,  meskipun  di  sisi lain fenomena ini justru dianggap sebagai  perilaku  yang legal  bagi  sebagian  besar  konsumen,  serta  manfaat  praktis  bagi  semua  pihak  yang berkompeten  dengan  perkembangan  industri  musik,  baik  berbasis online ataupun non- online karena realita ancaman pembajakan bisa dilakukan oleh siapa saja dan dimana saja.

## KAJIAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS

## Perilaku Konsumen
Perilaku  konsumen  merupakan  tindakan  yang  memungkinkan  individu  untuk melakukan pilihan dari berbagai alternatif untuk memenuhi kebutuhan. Oleh karena itu individu  akan  selektif  sebelum  memutuskan  perilaku  konsumsinya.  Berbagai  alternatif yang menjadi  pertimbangan perilaku konsumen  misal  aspek harga, kualitas dan merek sehingga semua pertimbangan tersebut menjadi argumen untuk menentukan sikap. Hal ini menegaskan bahwa sikap positif individu akan berpengaruh terhadap perilaku untuk menentukan pilihan dan tindakan sehingga ini memperkuat argumen bahwa riset tentang keperilakuan cenderung mengacu kepada sikap dan niat individu. Terkait hal ini, di era global information society yang didukung perkembangan internet dan tarif internet yang semakin murah serta perkembangan smartphone  gadget maka pilihan untuk pemuasan kebutuhan konsumen cenderung semakin terbuka, termasuk juga dalam aspek konsumsi terhadap produk music (Fullerton & Schmidt 2005).
Perilaku  konsumen  terhadap  berbagai  produk  musik  mengalami  pergeseran seiring dengan perkembangan teknologi mulai dari piringan hitam, pita kaset, VCD, CD, DVD dan format mp3. Konsekuensi dari perubahan dan perkembangan tersebut secara tidak  langsung  juga  berpengaruh  terhadap  niat  beli  dan  sikap  individu  dalam  perilaku konsumen.  Konsumsi  terhadap  musik  cenderung  mengalami  perkembangan  pesat  dan industri musik merupakan salah satu industri yang memberikan kontribusi bagi belanja konsumen. Hal ini tidak hanya terjadi di negara industri maju, tapi juga di negara miskin berkembang, termasuk yang terjadi di Indonesia. Oleh karena itu, perkembangan industri musik memberikan sisi manfaat  dari aspek pendapatan pajak dan royalti  serta manfaat bagi  perkembangan  di  dunia  hiburan.  Konsekuensi  dari  perkembangan  industri  musik juga berpengaruh terhadap perilaku konsumen. Hal ini terutama dipicu karakteristik dan realitas strata ekonomi yang cenderung beragam. Fakta ini menegaskan bahwa perilaku
Volume 19 No. 1, April 2016
konsumen tidak bisa terlepas dari segmentasi untuk semua target pasar. Artinya, esensi penelitian ini terkait kesadaran kolektif terhadap konsumsi dari produk bajakan.
Kesadaran  kolektif  untuk  mereduksi  perilaku  konsumsi  bajakan  untuk  kasus mengunduh mp3  tidak  mudah karena terkait dengan budaya dan minimnya penegakan hukum. Oleh karena itu, hasil penelitian ini  tidak hanya memberikan harapan terhadap pemahaman konsep dan  teoritis  tentang keperilakuan terhadap konsumsi  untuk  produk bajakan, tetapi  juga pemahaman tentang fenomena dilema industri musik  yaitu di  satu sisi harus terus berkarya sementara di sisi lain dihadapkan pada realitas pembajakan yang meniadakan pendapatan royalti bagi musisi dan pajak bagi negara.

## Era Online vs Industri Musik
Trend  belanja online sebagai  bagian  dari  fenomena global  information  society saat ini cenderung semakin berkembang. Hal ini tidak hanya terjadi pada transaksi untuk e-commerce , tetapi juga niat beli terhadap musik di dunia online (Tewell 2010; Chu & Lu  2007;  Walsh et  al .,  2003;  Wilcox  2003).  Kondisi  ini  juga  semakin  didukung  oleh smartphone  gadget yang  mampu  untuk  mengakses  internet  sebagai  bagian  dari  model dukungan  mobilitas  individu.  Di  satu  sisi,  mobilitas  itu  sendiri  tidak  bisa  terlepas  dari tuntutan hiburan dan di sisi lain musik di internet mampu memberikan fasilitas hiburan tersebut karena mampu diakses dimana saja dan kapan saja secara real time online . Oleh karena itu, interaksi antara perkembangan internet dan musik di era global information society cenderung positif, meski di sisi lain ada risiko yang tidak bisa diantisipasi dan hal ini adalah konsekuensi dari perkembangan teknologi.
Sinergi antara perkembangan teknologi, internet dan industri musik secara tidak langsung memicu dikotomi. Di satu sisi perkembangan industri musik tidak bisa terlepas dari perubahan perilaku konsumen sebagai bagian dari perubahan pemasaran, sementara di sisi lain kebutuhan terhadap informasi dan hiburan juga semakin tinggi. Hal ini terkait dengan perubahan perilaku konsumen dan reealitas model e-marketing yang cenderung mengalami perkembangan pesat seiring dengan kemudahan dalam transaksi online yang diukung oleh fasilitas pembiayaan secara online (Amberg & Schröder 2007; Brodie et al ., 2007). Oleh karena fenomena pembajakan lagu format mp3 menarik dikaji karena ada banyak kepentingan yang terlibat dari kasus ini.

## Riset Terkait Konsumsi Produk Bajakan
Produk  bajakan  merupakan  fenomena  dalam  model  keperilakuan  dan  hal  ini terjadi karena perbedaan persepsi antara harga dan kualitas menurut konsumen. Hal ini menegaskan segmentasi pasar berdasar daya beli yang pada dasarnya merupakan sesuatu yang klasik di bidang pemasaran. Disparitas harga inilah memicu perilaku pembajakan produk dan niat mengkonsumsi produk bajakan. Beberapa hasil riset menguatkan fakta trend perilaku individu terhadap produk bajakan (Phau et al ., 2014; Phau & Liang 2012; Vida et al ., 2012; Beekhuyzen, Von Hellens,  & Nielsen 2011; Sirkeci & Magnúsdóttir 2011; Williams, Nicholas, & Rowlands 2010;  Lysonski & Durvasula 2008; Chu & Lu 2007;  Cronan  &  Al-Rafee  2008;  Cheung  &  Prendergast  2006).  Ironisnya,  fenomena
Volume 19 No. 1, April 2016
pembajakan ini tidak hanya terjadi di negara miskin berkembang tetapi realita ini juga terjadi  di  negara  industri  maju  yang  diyakini  memiliki  tingkat  kesadaran  terhadap  hak cipta dan royalti relatif lebih tinggi (Williams, Nicholas, & Rowlands 2010; Vida et al ., 2012). Oleh karena itu, fenomena ini menjadi kajian yang menarik untuk diteliti.
Hasil riset Chu dan Lu (2007) menegaskan bahwa 70 persen masyarakat di Asia yang memiliki lagu format mp3 diperoleh dengan cara mengunduh secara ilegal dan dari jumlah itu ternyata 80 persen diantaranya adalah berasal dari daerah Cina, Taiwan dan Hongkong. Kekhawatiran perkembangan internet bagi  industri musik sebenarnya telah diantisipasi  Walsh et  al .  (2003)  yang  dalam  risetnya  menegaskan  fakta  perkembangan dan teknologi rekaman memberikan peluang setiap individu untuk melakukan tindakan pembajakan secara mandiri. Oleh karena itu, beralasan jika fenomena ini dipengaruhi dua faktor  yaitu  karakteristik  individu  dan  variabel  situasional.  Artinya,  ketika  perilaku mengunduh mp3 secara ilegal di internet dianggap sebagai kewajaran maka perilaku ini menjadi jamak dilakukan di semua level usia konsumen, tanpa terkecuali.
Fakta  tidak  adanya  sanksi  sosial  sebagai  variabel  situasional  pada  kasus  unduh mp3 melalui internet kemudian justru berkembang di industri lainnya. Hal ini diperkuat oleh temuan hasil riset Phau dan Liang (2012) untuk kasus mengunduh video games yang justru  dilakukan  mayoritas  mahasiswa  di  Australia.  Temuan  ini  memberi  gambaran bahwa kelompok generasi muda yang familier dengan internet dan dunia online sangat terbuka  kesempatannya  mengunduh  berbagai  sajian  informasi  dan  hiburan  di  internet, termasuk musik format mp3 dan juga video games . Temuan ini jua diperkuat hasil riset Phau et al . (2014) bahwa mahasiswa di Australia juga mengunduh film melalui internet secara ilegal. Fenomena ini secara tidak langsung justru menegaskan bahwa kemudahan akses memberikan peluang sangat terbuka di internet dan dunia online untuk mengunduh secara ilegal. Jika tidak ada sanksi tegas maka hal ini akan berkembang menjadi suatu kebiasaan bagi konsumen.
Urgensi  terhadap  sanksi  dan  fenomena  tentang  kewajaran  yang  justru  semakin berkembang maka beralasan jika Vida et al . (2012) telah memprediksi adanya ancaman rasionalisasi perilaku mengunduh mp3 bajakan dari internet. Oleh karena itu wajar jika kebiasaan mengunduh mp3 secara ilegal melalui internet jamak dilakukan. Konsekuensi dari hal ini memicu kerugian besar. Data dari BASCAP (2011 dikutip dari Vida et al ., (2012))  menunjukan  kerugian  dari  perilaku  ini  mencapai  sekitar  US$30-75  Miliar  dan diprediksi  menjadi  US$240  Miliar  pada  tahun  2015  ketika  hal  ini  berkembang  karena dianggap wajar  atau legal.  Fakta ini menguatkan temuan riset  tersebut  bahwa perilaku mengunduh  mp3  dan  lainnya  di  internet  dianggap  sebagai  perilaku  rasional  dan  legal karena jamak semua orang melakukannya dimana saja dan kapan saja. Fakta ini adalah rasionalisasi yang cenderung salah kaprah. Oleh karena itu, riset keperilakuan tentang hal ini menjadi sangat menarik diteliti karena terkait dengan perilaku sosial.
Fenomena ancaman serius dari pembajakan musik format mp3  melalui internet ternyata tidak hanya terjadi di negara miskin berkembang, tetapi hal ini juga terjadi di
Volume 19 No. 1, April 2016
negara industri  maju  (Williams et  al ., 2010;  Vida et  al ., 2012). Bahkan,  mahasiswa di negara industri maju yang diyakini telah memiliki pengetahun lebih baik tentang aspek legalitas dan hak cipta ternyata juga tidak bisa mengindar dari godaan untuk melakukan pembajakan musik format mp3 melalui internet. Paling tidak, ini sesuai dengan temuan riset  Lysonski  dan  Durvasula  (2008)  untuk  kasus  mahasiswa  di  Amerika.  Ironisnya, temuan ini menegaskan bahwa mengunduh musik mp3 melalui internet bukan dianggap sebagai  etika  yang  salah.  Oleh  karena  itu,  beralasan  jika  rekomendasi  temuan  riset  ini menegaskan pentingnya sanksi moral dan sosial yang harus dilakukan secara bersamaan.
Urgensi  sanksi moral  dan sanksi sosial bukanlah  yang persoalan mudah karena pembajakan sudah berkembang menjadi industri tersendiri. Hasil riset dari Cheung dan Prendergast (2006) menegaskan kasus di Cina industri bajakan cenderung berkembang dan tidak hanya produk tapi juga logo dan brand name sehingga memerangi pembajakan sangatlah penting dan sama pentingnya dengan proses research and development untuk penciptaan dan inovasi produk. Ironisnya kampanye memerangi pembajakan tidak bisa tuntas  karena  fasilitas  untuk  mengunduh  melalui  internet  tersaji  dengan  mudah  dan murah. Fakta inilah  yang menjadi argumen pentingnya riset perilaku konsumen terkait dengan  pembajakan  musik  format  mp3  melalui  internet  karena  fenomena  ini  menjadi sesuatu yang gamang untuk dituntaskan.

## Perumusan Hipotesis

## Hubungan Perceived Usefulness dengan  Perceived Risk dan Social Habit
Perumusan hipotesis dan model dari penelitian ini mengacu hasil sejumlah riset empiris sebelumnya. Meskipun demikian, setting amatan dari penelitian ini terfokus pada kasus  produk  bajakan  mp3  dengan  responden  yaitu  kelompok  generasi  muda  yang diwakili oleh mahasiswa. Keterlibatan mahasiswa sebagai responden dalam riset produk bajakan  telah  banyak  dilakukan  (Phau et  al .,  2014;  Phau  &  Liang  2012;  Lysonski  & Durvasula 2008). Pengembangan hipotesis dalam penelitian ini mengacu sejumlah hasil riset empiris (Phau et al ., 2014; Phau & Liang 2012; Vida et al ., 2012; Beekhuyzen et al ., 2011; Sirkeci & Magnúsdóttir 2011; Williams et al. , 2010; Lysonski & Durvasula 2008;
Chu & Lu 2007; Cronan & Al-Rafee 2008; Cheung & Prendergast 2006).
Perkembangan  teknologi  dan  informasi  memberikan  pengaruh  terhadap  proses kemudahan, tidak hanya dalam akses, tapi juga kemanfaatan dan pengunaannya, meski di sisi lain ada ancaman risiko, baik human error atau technical error . Risiko tidak bisa terlepas  dari perceived  customer  value (Chu  &  Lu  2007).  Keyakinan  tentang  aspek kemanfaatan juga terkait kebiasaan keperilakuan individu sehingga hal ini bisa disebut “habit” dan  jika  aspek  kemanfaatan  mengunduh  mp3  dilakukan  massal  maka  disebut social habit . Oleh karena itu, semakin besar kemanfaatan dari perilaku individu dalam mengunduh mp3 berpengaruh positif terhadap persepsi risiko (H1) sebagai konsekuensi dari  intensitas online Hsu  dan  Shiue  (2008)  dan  semakin  besar  kemanfaatan  perilaku individu  mengunduh  mp3  berpengaruh  positif  terhadap  kebiasaan  keperilakuan  secara massal (H2) sehingga jamak dilakukan (Cheung & Prendergast 2006; Walsh et al ., 2003).
Pemahaman perceived  usefulness dari  penelitian  ini  terfokus  kepada  fungsi  dan convenience  benefits serta mengacu  argumen  Chu  dan  Lu  (2007)  yaitu: “perceived usefulness as the degree to which the consumer believes that listening to music online would fulfill the certain purpose”. Oleh karena itu, hipotesis penelitian ini adalah sebagai berikut.
H1: Perceived usefulness berpengaruh positif terhadap perceived risk.
H2: Perceived usefulness berpengaruh positif terhadap social habit.

## Hubungan Perceived Playfulness dengan Perceived Risk
Identifikasi  daya  tarik  mp3  adalah  kenikmatan  memainkan  musik  di  mana  saja dan kapan saja karena diakses online . Hal ini menegaskan layanan musik di era online tidak  hanya  menyajikan  kualitas  audio,  tetapi  juga  visualisasi  yang  menarik  sehingga aspek mendasar musik online yaitu kepentingan untuk berselancar di dunia maya tanpa mengabaikan rekreasional sambil menikmati musik. Meskipun demikian tetap tidak bisa terlepas  dari  risiko,  terutama  virus  atau  spam.  Selain  itu,  sifat  rekreasional  penikmat musik mp3 secara online yang dilakukan secara massal juga berpengaruh terhadap social habit . Oleh karena itu, semakin besar kenikmatan perilaku individu dalam mengunduh mp3  berpengaruh  positif  terhadap  persepsi  risiko  (H3)  sebagai  konsekuensi  intensitas online Hsu  dan  Shiue  (2008)  dan  semakin  besar  kenikmatan  perilaku  individu  dalam mengunduh mp3 berpengaruh positif terhadap kebiasaan keperilakuan secara massal (H4) sehingga  hal  ini  jamak  dilakukan  (Cheung  &  Prendergast  2006;  Walsh et  al .,  2003). Perceived playfulness terfokus recreational benefit serta mengacu argumen Chu dan Lu (2007) yaitu: “perceived playfulness as the degree to which the consumer believes that enjoyment could be derived when listening to online music”. Oleh karena itu, hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut.
H3: Perceived playfulness berpengaruh positif terhadap perceived risk .
H4: Perceived playfulness berpengaruh positif terhadap social habit.

## Hubungan  Perceived  Price  berpengaruh  positif  dengan  Perceived  Risk  dan  Social
Habit
Perilaku  konsumen  sangat  rentan  terhadap  persepsian  harga.  Oleh  karena  itu, harga murah apalagi gratis mengunduh musik mp3 di internet menjadi alasan klasik kasus pembajakan  musik  di  semua  negara.  Padahal,  semakin  murah  apalagi  gratis  maka semakin memungkinkan konsumen terus berselancar mencari lagu-lagu lain di internet dan secara akumulatif menjadi social habit, meski di sisi lain ancaman risiko berselancar di dunia online tidak bisa dihindari. Hal ini menunjukan semakin besar persepsian harga gratis  dalam  mengunduh  mp3  akan  berpengaruh  positif  terhadap  persepsi  risiko  (H5) sebagai  konsekuensi  dari  intensitas online Hsu  dan  Shiue  (2008)  dan  ini  berpengaruh positif  terhadap  kebiasaan  keperilakuan  secara  massal  (H6)  sehingga  jamak  dilakukan (Cheung dan Prendergast 2006; Walsh et al ., 2003). Pemahaman perceived price terfokus kepada  harga  murah  karena  ini  menjadi  salah  satu  motivasi  bagi consumer  online
Volume 19 No. 1, April 2016
Swatman, Krueger, dan Van Der Beek (2006) dan mengacu argumen dari  Chu dan Lu (2007) yaitu: “perceived price as the degree to which the consumer believes that he/she must  pay  in  money  to  obtain  online  music” .  Oleh  karena  itu,  hipotesis  yang  diajukan adalah sebagai berikut.
H5: Perceived price berpengaruh positif terhadap perceived risk .
H6: Perceived price berpengaruh positif terhadap social habit.

## Hubungan antara Perceived Ease of Use dengan Perceived Risk dan Social Habit
Perkembangan  teknologi  media  dan  internet  memberikan  berbagai  kemudahan. Oleh karena itu, persepsian tentang kemudahan mengunduh mp3 lebih mengacu kepada minimalisasi  usaha  yang  dilakukan  seseorang  untuk  mendapatkan  akses  mp3.  Padahal semakin mudah akses maka ancaman risiko juga semakin besar dan jika kemudahan akses ini dilakukan secara jamak maka hal ini juga berdampak terhadap social habit . Hal ini menegaskan semakin besar persepsian kemudahan mengunduh mp3 berpengaruh positif terhadap persepsi risiko (H7) sebagai konsekuensi dari intensitas online (Nill dan Shultz 2009; Hsu & Shiue 2008) dan ini berpengaruh positif terhadap kebiasaan keperilakuan secara  massal  (H8)  sehingga  jamak  dilakukan  (Nill  &  Shultz  2009;  Cheung  & Prendergast 2006; Walsh et al ., 2003). Pemahaman perceived ease of use terfokus kepada minimalisasi  usaha  yang  dilakukan  individu  dalam  mengunduh  mp3  dan  mengacu argumen  Chu  dan  Lu  (2007)  yaitu: “perceived ease of use as the degree to which the consumer believes that listening to online music is effortless” . Oleh karena itu, hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut.
H7: Perceived ease of use berpengaruh positif terhadap perceived risk .
H8: Perceived ease of use berpengaruh positif terhadap social habit.
Hubungan antara Social Habit, Perceived Risk, Rationalization dan Piracy Intention
Intensitas perilaku konsumen ketika mengunduh mp3 maka hal ini berpengaruh terhadap intensitas kunjungan terhadap situs tertentu sehingga memungkinkan terjadinya ancaman risiko kejahatan melalui internet semakin tinggi. Artinya, social habit sebagai dampak dari intensitas kunjungan terhadap musik yang sedang digemari pada akhirnya akan memicu ancaman risiko melalui internet, terutama melalui situs yang paling sering dikunjungi untuk men- download mp3. Interaksi positif antara social habit dengan risiko yang jamak dilakukan secara tidak langsung menunjukan bahwa perilaku  ini dianggap sebagai sesuatu yang rasional karena media online melalui internet memungkinkan dan menyediakan mp3 secara gratis untuk diunduh. Selain itu, pemahaman tentang perilaku yang diyakini sebagai sesuatu yang rasional ini secara tidak langsung memperkuat niat individu untuk terus mengunduh musik format mp3 melalui internet sehingga fakta ini bisa  menjadi  ancaman  serius  bagi  industri  musik.  Interaksi  antara social  habit ,  risiko, pemikiran rasional dan niat mengunduh musik mp3 di internet telah menjadi kajian yang sangat  menarik  (Phau et  al .,  2014;  Vida et  al .,  2012;  Sirkeci  &  Magnúsdóttir  2011;
Lysonski  &  Durvasula  2008;  Cheung  &  Prendergast  2006;  Walsh et  al .,  2003).  Oleh karena itu, penjelasan tersebut menjadi pembentukan hipotesis sebagai berikut.
H9: Social habit berpengaruh positif terhadap perceived risk.
H10: Perceived risk berpengaruh positif terhadap razionalization.
H11: Social habit berpengaruh positif terhadap razionalization.
H12: Razionalization berpengaruh positif terhadap piracy intention.
Kompleksitas  dalam  memahami  perilaku  konsumen  terkait  mengunduh  musik format mp3 maka model yang menjadi kajian dalam penelitian ini yaitu sebagai berikut:
Gambar 1

## Model Penelitian

## METODA PENELITIAN
Fenomena pembajakan, terutama untuk kasus mp3 di industri musik kini justru semakin berkembang dan diyakini sebagai perilaku yang legal. Keyakinan ini tidak bisa terlepas dari adanya berbagai fasilitas di internet dan kemampuan piranti smartphone – gadget yang memungkinkan mengunduh dan memutar musik format mp3  dimana saja dan kapan saja. Dualisme dari fenomena ini menimbulkan dampak negatif, meski di sisi lain juga memberikan manfaat bagi konsumen. Fakta ini berpengaruh terhadap perilaku konsumen yang enggan membeli produk versi original karena bisa mendapatkan produk sejenis  dengan  kualitas  yang  tidak  kalah  baiknya  hanya  dengan  mengunduh  melalui internet  (Phau et  al .,  2014;  Vida et  al .,  2012; Phau  &  Liang  2012;  Beekhuyzen et  al .,
2011; Sirkeci & Magnúsdóttir, 2011; Williams et al ., 2010; Lysonski & Durvasula, 2008)
H1 H2 H6 H12 H11 H9 H7 H5 H4 H3 Perceived usefulness Perceived playfulness Perceived price Perceived ease of use Perceived risk Social habit Razionalization Piracy intention H8 H10
Volume 19 No. 1, April 2016

## Pengumpulan Data dan Teknis Analisis
Populasi penelitian ini adalah masyarakat yang berkebutuhan terhadap musik dan familier dengan era online . Oleh karena itu jumlah pasti dari populasi ini tidak dapat di ketahui,  meskipun  di  sisi  lain  dapat  diminimalisasi  dengan  keterwakilan  mahasiswa sebagai  identifikasi  kelompok  yang  familier  dengan  era online dan  juga  berkebutuhan terhadap  musik.  Pembatasan  ini  secara  tidak  langsung  mengindentifikasi  keterlibatan peran mahasiswa sebagai sampel penelitian.
Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner (5 skala likert ) dan responden yang terlibat yaitu mahasiswa mewakili karakteristik paham dunia online dan legalitas mengunduh musik mp3.  Jumlah respoden 100 orang dari mahasiwa  FEB UMS dan dilakukan secara random. Pemilihan mahasiswa sebagai responden mengacu berbagai  riset  yang  menjadi  acuan  penelitian  (Phau et  al .,  2014;  Phau  &  Liang  2012; Lysonski  &  Durvasula  2008).  Pemilihan  mahasiswa  sebagai  responden  mewakili karakteristik tentang perilaku konsumen yang paham tentang dunia online dan memiliki intensitas bagi pemenuhan kebutuhan terhadap musik.
Teknik  analisis  untuk  uji  hipotesis  dilakukan  dengan  analisis  struktural  model yang  menggunakan  metoda maximum  likelihood sesuai  rekomendasi  SEM  adalah  100 orang (syarat minimal dari penggunaan metoda maximum likelihood yaitu 100 sampel). Pengujian struktural model penelitian ini merekomendasikan sejumlah prosedural untuk mendukung generalisasi hasil sesuai rekomendasi maximum likelihood dalam SEM.
Identifikasi  pertanyaan  dalam  penelitian  ini  diadopsi  dari  sejumlah  penelitian sebelumnya  sehingga  diharapkan  mampu  merefleksikan  harapan  untuk  melihat  model keperilakuan terhadap konsumsi produk bajakan, terutama untuk setting amatan di Solo terfokus kasus musik format mp3. Kuesioner penelitian ini terlihat pada tabel berikut:
Tabel 1 Pertanyaan Kuesioner Penelitian No Variabel Item Adopsi 1 Perceived usefulness 4 van der Heijden (2004); Davis (1989) 2 Perceived playfulness 4 van der Heijden (2004) 3 Perceived price 4 Sweeney et al. (1997); Tam (2004) 4 Perceived ease of use
4 van der Heijden (2004); Davis (1989) 5 Perceived risk 5 Hennig-Thurau et al. (2007) 6 Social habit 5 Limayem et al. (2004) 7 Razionalitasion 4 Skyes dan Matza (1957) (pada Vida et al., 2012) 8 Piracy intention 5 Taylor dan Todd 1995; Limayem et al., 2004

## ANALISIS DAN PEMBAHASAN

## Karakteristik Responden
Identifikasi karakteristik responden memberikan gambaran bahwa replikasi dari penelitian ini akan memberikan hasil yang tidak banyak perbedaan jika mengacu setting
amatan sesuai  dengan karakteristik  responden  yang sama. Oleh karena itu, identifikasi dari responden memberikan gambaran tentang profil obyek penelitian sehingga hasil ini mungkin berbeda jika setting amatan yang menjadi obyek penelitian juga berbeda.
Karakteristik  responden  menunjukkan  mayoritas  adalah  berasal  dari  luar  Solo (85%) sedangkan yang berasal dari Solo (14%) dan dari luar Jawa hanya 1%. Mayoritas responden  adalah pria (53%), berusia lebih dari 21 tahun (67%), tinggal  di  rumah kos (55%), lama berinternet rata-rata lebih dari 10 jam per minggu (53%), lokasi mengakses internet mayoritas di rumah (49%), kebutuhan terhadap pencarian informasi merupakan faktor motivasi berinternet (52%). Yang juga menarik dari identifikasi responden yaitu mayoritas  pernah  mengunduh  musik  mp3  (74%)  dan  mayoritas  merasa  tidak  bersalah dengan perilaku mengunduh musik mp3  (75%) karena mayoritas teman dekatnya juga melakukan perilaku yang sama mengunduh musik mp3 (93%). Faktor yang mendukung kegiatan berinternet adalah kecepatan akses (93%).
Identifikasi  aktivitas  responden  berinternet  yang  mayoritas  mencari  informasi (52%) dan hiburan (40%) menunjukan bahwa akses terhadap perilaku mengunduk musik mp3 adalah bagian dari kegiatan mencari informasi dan hiburan. Oleh karena itu, sangat beralasan jika identifkasi responden menunjukan mayoritas pernah mengunduh mp3 dan juga teman-temanya melakukan hal yang sama sehingga perasaan bersalah ketika harus mengunduh musik mp3 tidak dirasakan karena dianggap sebagai sesuatu yang wajar. Ini secara tidak langsung mengindikasikan bahwa social habit mengunduh mp3 tidak dapat dihindari dan kontinuitas dari perilaku ini dianggap sebagai rasionalitas sehingga sangat beralasan jika kemudian memicu niat untuk terus mengunduh.

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Pengujian  validitas  dan  reliabilitas  untuk  memastikan  semua  item  kuesioner mewakili karakteristik variabel amatan sehingga valid dan reliabel menjelaskan variabel tersebut. Uji validitas dilakukan analisis faktor trial and error untuk factor loading 0,5 (lampiran 1 dan 2). Uji  reliabilitas dengan koefisien Cronbah’s alpha >0,6  (Nunnally,
1978). Pengujian variabel PU hasil Cronbah’s alpha (0,671), PP (0,914), PC (0,910), PE
(0,787), PR (0,744), SH (0,750), RZ (0,673), dan PI (0,896).

## Asumsi Kecukupan Sampel
AMOS  22  menyajikan  5  teknik  estimasi  yaitu  salah  satunya  adalah Maximun Likelihood Estimation dengan rentang kebutuhan sampel 100-200 (Ghozali 2008). Oleh karena itu aspek kecukupan sampel dalam penelitian ini terpenuhi karena menggunakan Maximun Likelihood dengan jumlah sampel yaitu 100 orang. Asumsi kecukupan sampel adalah sangat penting untuk memenuhi batas minimal untuk proses analisis lebih lanjut.

## Asumsi Normalitas
Uji asumsi normalitas adalah untuk mengetahui sebaran data apakah mendekati distribusi normal sebagai salah satu syarat analisis dengan menggunakan SEM. Asumsi normalitas univariate dilihat dari nilai critical ratio (c.r) pada skewness yaitu di bawah
Volume 19 No. 1, April 2016
2,58 untuk α = 1% dan normalitas multivariate dilihat dari assessment of normality yaitu nilai critical ratio kurtosis dibawah 2,58 untuk α=1% (Ghozali & Fuad 2005). Hasil uji normalitas univariate menunjukan  bahwa  data  dalam  penelitian  ini  termasuk  normal karena tidak ada nilai skewness >2,58, meskipun hasil uji multivariate menunjukan data penelitian  ini  termasuk  tidak  normal  karena  terdapat  nilai critical  ratio kurtosis diatas 2,58 yaitu PU1 dan SH3.
Persoalan  normalitas  data  merupakan  salah  problem  dari  kasus  data  primer, sedangkan data dalam penelitian ini adalah persepsian individu sehingga sulit untuk bisa mendapatkan  normalitas  data.  Oleh  karena  itu,  bias  interpretasi  hasil  akibat  data  tidak normal  bisa diabaikan.  Analisis terhadap data  yang tidak normal  dapat  mengakibatkan bias  hasil  interpretasi  karena  χ 2 cenderung  meningkat  sehingga probability  level akan mengecil. Oleh karena penelitian ini memakai estimasi Maximum Likelihood maka tidak terlalu berpengaruh terhadap penyimpangan multivariate normality sehingga persoalan normalitas data bisa diabaikan (Ghozali & Fuad 2005).

## Asumsi Outlier
Asumsi outlier yaitu pengujian untuk  mendeteksi karakteristik  unik  data dalam penelitian yang bisa muncul secara ekstrim (Hair et al ., 1998). Pengujian asumsi outlier dilakukan dengan melihat Mahalanobis Distance untuk p <0,001. Mahalanobis distance dievaluasi dengan χ 2 pada derajat bebas sebesar jumlah indikator penelitian dan apabila nilai Mahalanobis Distance lebih besar dari χ 2 pada signifikansi p <0,001 berarti terjadi outliers multivariate . Pengujian χ 2 (27; 0.001) adalah 55.47602 sehingga ada 4 sampel melebihi batas yaitu sampel nomor 9 (65,969), nomor 78 (60,002), nomor 92 (56,636) dan  sampel  nomor  35  (56,608).  Keempat  sampel  tersebut  penting  dalam  membangun model penelitian ini sehingga persoalan outlier dapat diabaikan karena menghilangkan keempat sampel tidak berpengaruh terhadap perubahan model.

## Analisis Goodness of Fit Model
Hasil  analisis goodness  fit  of  model secara  umum  menunjukan  bahwa  model dalam penelitian ini tidak fit. Hal ini mengindikasikan bahwa model yang dibangun dari penelitian  ini  tidak  menjawab  variabel  yang  mewakili  model  keperilakuan  terhadap konsumsi  produk  bajakan.  Oleh  karena  itu,  perlu  identifikasi  teoritis  dan  konseptual terkait riset keperilakuan dalam kasus konsumsi produk bajakan.
Nilai  χ 2 menujukan  bahwa  semakin  kecil  χ 2 berarti  model  semakin fit dengan datanya. Hasil analisis menunjukan bahwa nilai χ 2 tidak fit dibanding cut off . Meskipun AMOS menyarankan modifikasi indeks namun secara umum perubahan yang dihasilkan dari  modifikasi  indeks  tidak  terlalu  jauh  berbeda  sehingga  dalam  penelitian  ini  tidak melakukan tindakan modifikasi indeks sesuai saran AMOS. Selain itu, modifikasi indeks harus juga didukung justifikasi teoritis yang mendukungnya sehingga perubahan model sesuai  saran  modifikasi  indeks  dapat  dibenarkan  menurut  kaidah  ilmiah  atau  teoritis. Mengacu saran modifikasi indeks bahwa ada 5 saran yang dapat dilakukan karena nilai perubahannya  adalah  terbesar  yaitu  z4–z2  ( modification  indexs =  11.052),    e11–e12
( modification  indexs =  12.388),  e24–e9  ( modification  indexs =  10.963),  e20–e26
( modification indexs = 11.082) dan e20–e21 ( modification indexs = 10.047). Uji CMIN/DF adalah nilai χ 2 dibagi degree of freedom (df). Versi Wheaton et al.
(1977) dalam Ghozali (2008) , batasan yang menunjukan model fit < 5 sehingga model disebut reasonable dan versi  Byrne (1988) mengusulkan nilai ratio < 2 sebagai ukuran fit suatu model. Hasil analisis menunjukan nilai CMIN/DF dibawah cut off sehingga dapat disimpulkan bahwa model adalah fit.
Goodness of Fit Index (GFI) adalah ukuran non-statistik yang nilainya berkisar antara 0 (poor fit) sampai 1 (perfect fit) suatu model . Artinya, semakin tinggi nilai GFI semakin menunjukan model yang fit, begitu juga sebaliknya. Hasil analisis menunjukan nilai GFI 0,704 atau dibawah cut off sehingga disimpulkan model tidak fit (ibid 2008). Hasil  ini  menunjukan  bahwa  model  penelitian  ini  tidak  mampu  menjawab  identifikasi persoalan perilaku konsumsi produk bajakan sehingga perlu ekplorasi lebih lanjut terkait temuan kasus ini. Artinya, generalisasi model tidak bisa dilakukan karena mungkin hasil ini hanya berlaku pada setting amatan kasus penelitian ini. Oleh karena itu, penjelasan dari temuan ini menjadi acuan untuk penelitian lanjutan.
Root Mead Square Error of Approximation (RMSEA) merupakan suatu ukuran yang mencoba memperbaiki kecenderungan statistik χ 2 menolak model dengan jumlah sampel yang besar (ibid 2008). Dari batas nilai yang disepakati menunjukan bahwa nilai RMSEA antara 0,05-0,08 merupakan ukuran model yang bisa diterima. Hasil uji empiris RMSEA cocok untuk menguji model konfirmatori dengan jumlah sampel besar. Artinya nilai RMSEA yaitu 0,078 atau dibawah cut off sehingga disimpulkan bahwa model fit.
Nilai  RMR  yang  kecil  menunjukan  kovarian  sampel  mendekati  nilai  kovarian estimasi. Artinya, semakin kecil nilai RMR maka semakin menunjukan model fit, begitu juga sebaliknya. Oleh karena itu nilai RMR yang kecil dalam penelitian ini yaitu 0,078 menunjukan bahwa model sudah fit.
Adjusted  goodness  of  fit atau  AGFI  merupakan  pengembangan  dari  GFI  yang disesuaikan dengan ratio degree of freedom (df) untuk proposed model dengan df untuk null model dan nilai rekomendasi untuk AGFI yaitu berkisar antara 0 (poor fit) sampai 1 (perfect  fit) dan utamanya  yaitu ≥0,9 (ibid 2008). Oleh karena itu, semakin besar nilai AGFI semakin menunjukan bahwa model fit, begitu juga sebaliknya dan hasil penelitian menunjukan nilai AGFI 0,654 atau dibawah cut off sehingga disimpulkan bahwa model penelitian ini tidak fit. Hasil ini menegaskan bahwa model yang dibangun dalam riset ini tidak mampu menjelaskan keperilakuan dalam kasus konsumsi produk bajakan sehingga perlu eksplorasi teoritis dan konseptual lebih lanjut.
Tucker-Lewis Index atau TLI pada dasarnya ukuran ini menggabungkan ukuran parsimony kedalam indek komparasi  antar proposed model dan null model . Nilai TLI berkisar  antara  0-1  dan  nilai  TLI  yang  direkomendasikan  ≥0,9  (ibid  2008).  Artinya, semakin  besar  TLI  semakin  menunjukan  model  adalah  fit,  begitu  juga  sebaliknya  dan hasil menunjukan TLI 0,810 atau dibawah cut off yang ditetapkan sehingga disimpulkan model tidak fit. Penjelasan dari temuan ini juga menunjukan bahwa model tidak mampu mengidentifikasi keperilakuan konsumsi produk bajakan sesuai setting amatan kasus ini.
Volume 19 No. 1, April 2016
Comparative  Fit  Index (CFI)  merupakan  bagian  indeks  keesuaian incremental . Besaran  indeks  yaitu  interval  0-1  dan  nilai  yang  mendekati  1  mengindikasikan  model memiliki tingkat kesesuaian yang baik.  Indeks ini dianjurkan dipakai karena indeks ini tidak sensitif terhadap besarnya sampel dan kurang dipengaruhi oleh kerumitan model. Nilai yang direkomendasikan CFI ≥0,90 dan hasil analisis menunjukan bahwa nilai CFI 0,827 atau dibawah cut off sehingga disimpulkan bahwa model tidak fit.
Identifikasi temuan sejumlah kriteria  yang tidak sesuai dengan cut off sehingga menunjukan  hasil  tidak  fit  secara  tidak  langsung  mengindikasikan  bahwa  model  yang dibangun  dalam  penelitian  ini  tidak  mampu  menjawab  keperilakuan  dalam  konsumsi produk bajakan. Hal ini bisa dipengaruhi oleh beberapa faktor  misalnya kajian tentang konsep  teoretis yang kurang, pemilihan sampel yang tidak tepat dan juga faktor lainnya.
Tabel 2 Hasil Analisis Goodness of Fit Model Kriteria Hasil Cut Off Ket χ 2 chi square 723.830 Kecil χ 2 sig probly 0,000 ≥ 0,05 Relatif Fit CMIN/DF 1,601 ≤ 2,00 Fit GFI 0,704 ≥ 0,90 Relatif Fit RMSEA 0,078 ≤ 0,80 Fit RMR 0,078 Kecil Fit AGFI 0,654 ≥ 0,90 Relatif Fit TLI 0,810 ≥ 0,90 Relatif Fit CFI 0,827 ≥ 0,90 Relatif Fit Sumber: hasil olah data

## Uji Hipotesis
Tabel  3  menunjukkan  bahwa  H1  yang  menyatakan perceived  usefulness (PU) berpengaruh positif terhadap perceived risk (PR) tidak didukung dan hal ini berlawanan dengan  argumen  Hsu  dan  Shiue  (2008).  Hasil  ini  secara  tidak  langsung  membenarkan fenomena  bahwa  perkembangan  teknologi  dan  internet  bersinergi  dengan  berbagai penangkal  dari  perkembangannya.  Oleh  karena  itu,  era  perkembangan  teknologi  dan internet juga menyajikan berbagai anti virus dan berbagai model pengamanan, baik dalam bentuk hardware ataupun software sehingga  tetap  dapat  memungkinkan  orang mengakses  teknologi  dan  internet  secara  aman  dan  nyaman  tanpa  perlu  risau  dengan ragam  ancaman, baik  dalam bentuk human error atau technical error . Hasil ini secara tidak  langsung  menolak  argumen  semakin  mudah  adopsi  teknologi  yang  ada  maka semakin memicu kerawanan terhadap risiko. Meski demikian, hasil ini juga mendukung argumen  bahwa  persepsian  risiko  itu  sendiri  tetap  tidak  dapat  terlepas  dari perceived customer  value karena setiap individu  pada intinya tetap memiliki persepsian terhadap risiko dan persepsian tentang kemudahan teknologi terbaru (Chu & Lu 2007).
Hasil  pengujian  menunjukan  bahwa  H2  yang  menyatakan perceived  usefulness (PU) berpengaruh positif terhadap social habit (SH) tidak didukung dan ini berlawanan dengan  riset  sebelumnya  (Cheung  &  Prendergast  2006;  Walsh et  al .,  2003).  Secara
Volume 19 No. 1, April 2016
konseptual diyakini aspek kemanfaatan yang dapat dirasakan dari suatu teknologi akan berpengaruh terhadap kebiasaan  yang jamak dilakukan secara massal. Meski demikian perkembangan teknologi internet yang masih terkendala terhadap kecepatan akses secara tidak  langsung  memberikan  pengaruh  terhadap  kenyamanan  dan  kenikmatan  terhadap kebutuhan untuk berinternet. Oleh karena itu, identifikasi karakteristik responden yang menyatakan nilai terpenting dari akses internet adalah kecepatan akses menjadi argumen yang mendasari  H2 tidak didukung. Hasil ini juga diperkuat alasan kebutuhan internet yaitu mencari informasi dan hiburan sedangkan mayoritas akses dilakukan di rumah kos. Hasil  ini  menjadi  argumen  bahwa  kecepatan  akses  menjadi  salah  satu  faktor  yang mendukung social  habit terkait  persepsian  kemanfaatan,  termasuk  dalam  mengunduh musik mp3. Selain itu, hasil ini juga sejalan dengan argumen Chu dan Lu (2007) bahwa perkembangan internet dalam kasus mengunduh musik mp3 terkait dengan convenience benefits. Hasil  ini  menguatkan  argumen  bahwa  ancaman  akses  yang  lemot  dari  sistem prabayar menjadi faktor yang tidak mendukung hipotesis ini.
Pengujian H3  yang menyatakan bahwa perceived playfulness (PP) berpengaruh positif terhadap perceived risk (PR) menunjukan hasil yang tidak didukung dan hasil ini berlawanan dengan argumen Hsu dan Shiue (2008). Realitas ini pada dasarnya tidak bisa terlepas  dari  temuan  H1  yang  berkaitan  dengan  aspek  risiko  di  dunia online –internet. Oleh  karena  itu,  aspek  rekreasional  yang  menjadi  bagian  penting  di  era online bisa didukung  ketersediaan software dan hardware untuk  menjamin  keamanan  sehingga semua  ancaman  risiko  dapat  direduksi,  baik human  error ataupun technical  error . Temuan ini secara tidak langsung menguatkan argumen bahwa tuntutan terhadap aspek rekreasional,  termasuk  dalam  kasus  mengunduh  musik  mp3  merupakan  bagian  dari kebutuhan terhadap aspek rekreasional dan hal ini sejalan dengan alasan dari responden yang menyatakan bahwa faktor utama kebutuhan berinternet  adalah mencari informasi dan  hiburan.  Artinya  temuan  ini  menguatkan  argumen  Chu  dan  Lu  (2007)  dari  aspek pentingnya enjoyment dalam memanfaatkan teknologi internet.
Hasil  analisis  menunjukan  bahwa  H4  yang  menyatakan perceived  playfulness (PP)  berpengaruh  positif  terhadap social  habit (SH)  tidak  didukung  dan  berlawanan dengan  temuan  riset  sebelumnya  (Cheung  &  Prendergast  2006;  Walsh et  al .,  2003). Temuan ini secara tidak langsung menunjukan kontradiksi dengan pemahaman dari hasil H3 karena di satu sisi aspek rekreasional tidak berpengaruh terhadap risiko, namun di sisi lain  hal  ini  justru  tidak  didukung  terhadap social  habit .  Asumsi  yang  mendasari  pada dasarnya  tidak  bisa  terlepas  dari  argumen  H2  sehingga  pertimbangan  kecepatan  akses menjadi  dasar  yang mendukung aspek rekreasional ketika individu mengakses internet untuk  bisa  memenuhi  kebutuhan,  termasuk  kebutuhan  hiburan  menikmati  musik  mp3. Artinya, hal  ini bisa menjadi nilai  penting bahwa aspek rekreasional  yang membentuk social habit harus bisa didukung dengan kecepatan akses sehingga argumen Chu dan Lu (2007) tentang urgensi enjoyment dalam dunia online –internet terjawab.
Persepsian  tentang  harga  yang  menjadi  dasar  dalam  keperilakuan  konsumen  di era internet menjadi salah satu isu yang menarik, termasuk dalam kasus mengunduh mp3 terutama dikaitkan dengan akses yang semakin mudah dan murah. Oleh karena itu, fakta
Volume 19 No. 1, April 2016
ini tidak bisa terlepas dari aspek risiko, namun penjelasan H1 dan H3 menguatkan asumsi bahwa H5  yang menyatakan bahwa perceived price (PC) berpengaruh positif terhadap perceived risk (PR) tidak didukung dalam penelitian ini. Artinya temuan ini mendukung argumen bahwa mengunduh musik mp3 secara gratis tidak bisa terlepas dari persepsian tentang harga (Swatman, Krueger, & Van Der Beek 2006), meski di sisi lain hasil ini juga sependapat  dengan  Chu  dan  Lu  (2007)  terutama  terkait  dengan  persepian  mengunduh musik secara online . Selain itu, hasil dari uji hipotesis H6 yang menyatakan perceived price (PC)  berpengaruh  positif  terhadap social  habit (SH)  juga  tidak  didukung. Penjelasan dari kasus ini sejalan dengan temuan H2 dan H4 diatas. Artinya, kemudahan dan ketersediaan secara mudah  dan murah dari layanan internet harus bersinergi dengan tuntutan kecepatan akses sehingga terbentuknya social habit dapat didukung.
Perkembangan  teknologi  internet  menjanjikan  berbagai  kemudahan,  termasuk salah satunya adalah menikmati musik mp3 secara online . Keberagaman kemudahan ini secara tidak langsung memicu pihak-pihak lain untuk mencari keuntungan sepihak yang justru bisa merugikan pihak lain dan karenanya sangat beralasan jika kasus-kasus yang berkaitan dengan pencurian identitas diri melalui situs jejaring marak terjadi. Selain itu, kasus phising (tampilan website yang mirip dengan aslinya) juga semakin berkembang dan hal ini akan menjebak individu  yang tidak jeli melihat situs-situs online , termasuk juga situs yang menyajikan fasilitas unduh musik mp3 secara gratis. Fakta ini kemudian menjadi ancaman terhadap risiko dan karenanya H7 yang menyatakan perceived ease of use (PE) berpengaruh positif terhadap perceived risk (PR) didukung. Artinya meskipun ada berbagai software antivirus, namun akses ancaman virus tetap ada dan juga ancaman dari kejahatan lainnya dari pihak-pihak yang mencari keuntungan dari berbagai fasilitas kemudahan yang disajikan oleh internet, termasuk juga menjebak individu yang gemar mengunduh musik mp3 dari internet. Temuan ini sekaligus menguatkan argumen yang menjadi  dasar  pembentukan  H8  yang  menyatakan  bahwa perceived  ease  of  use (PE) berpengaruh positif terhadap Social Habit (SH) karena kemudahan yang dijanjikan akan memengaruhi perilaku individu untuk terus berselancar di dunia maya dan kemudian ini berlanjut  melalui word-of-mouth ,  terutama  untuk  situs-situs  yang  menjanjikan  jenis unduhan gratis berbagai  bentuk, baik musik, film atau sumber informasi–hiburan yang lainnya. Oleh karena itu, temuan ini mendukung argumen Chu dan Lu (2007).
Penelitian  ini  mengajukan  4  variabel  yang  menjadi  dasar  keperilakuan  dalam mengunduh  musik  mp3  yaitu: perceived  usefulness (PU) ,  perceived  playfulness (PP) , perceived price (PC) dan perceived ease of use (PE) yang berpengaruh positif terhadap perceived  risk (PR).  Dari  keempat  variabel  tersebut  ternyata  hanya  satu  variabel  yaitu perceived  ease  of  use (PE)  yang  mendukung  pengaruh  positif  terhadap perceived  risk (PR) sedangkan tiga diantaranya tidak mendukung dari konsep dan teoritis yang menjadi argumen pembentukan hipotesis dari ketiga variabel tersebut. Oleh karena itu, H 9 yang menyatakan social  habit (SH)  berpengaruh  positif  terhadap perceived  risk (PR)  tidak didukung dan temuan ini secara tidak langsung menguatkan temuan ketiga variabel yang sebelumnya, meski ada satu variabel yaitu perceived ease of use (PE) yang mendukung pengaruh positif terhadap perceived risk (PR).
Volume 19 No. 1, April 2016
Hasil pengujian hipotesis juga menunjukkan hasil yang menarik yaitu persepsian tentang pemahaman rasional terkait perilaku mengunduh musik mp3 karena persepsian tentang risiko dan social habit tidak didukung dari hasil penelitian ini. Oleh karena itu, H10 yang menyatakan perceived risk (PR) berpengaruh positif terhadap razionalization (RZ) dan H 11 yang menyatakan bahwa Social Habit (SH) berpengaruh positif terhadap razionalization (RZ) tidak didukung. Hasil ini menguatkan temuan sebelumnya bahwa pengaruh variabel perceived risk dalam kasus  mengunduh musik mp3  tidak didukung, kecuali  untuk  pengaruhnya  terhadap perceived  ease  of  use. Hasil  ini  juga  menguatkan hasil temuan sebelumnya terkait variabel social habit bahwa tidak mendukung terhadap keperilakuan mengunduh musik mp3, kecuali untuk keterkaitan perceived ease of use. Temuan lain  yang juga menarik dikaji adalah adanya hubungan antara perilaku rasional yang dilakukan secara jamak terhadap niat mengunduh musik mp3 di internet. Oleh karena itu H12 yang menyatakan razionalization (RZ) berpengaruh positif terhadap piracy intention (PI) didukung. Hasil ini menarik dikaji karena hubungan antara variabel yang  membentuk razionalization yaitu perceived  risk dan social  habit ternyata  justru tidak mendukung dalam pengembangan hipotesis dalam penelitian ini. Temuan ini secara tidak langsung menjadi bahan diskusi yang menarik, terutama apabila dikaitkan argumen dari hasil sejumlah riset  (Phau et  al ., 2014;  Vida et  al ., 2012;  Sirkeci  &  Magnúsdóttir 2011; Lysonski & Durvasula 2008; Cheung & Prendergast 2006; Walsh et al ., 2003).
Tabel 3 Hasil Analisis Hipotesis Hipotesis H Estimate S.E. C.R. P Keterangan PR  <---  PU  H 1 -0,190  0,157  -1,214  0,225  Tidak Signifikan SH  <---  PU  H 2 0,161  0,181  0,890  0,373  Tidak Signifikan PR  <---  PP  H 3 0,096  0,078  1,226  0,220  Tidak Signifikan SH  <---  PP  H 4 -0,005  0,081  -0,061  0,951  Tidak Signifikan PR  <---  PC  H 5 0,108  0,071  1,519  0,129  Tidak Signifikan SH  <---  PC  H 6 0,015  0,072  0,202  0,840  Tidak Signifikan PR  <---  PE  H 7 -0,361  0,207  -1,748  0,080  Signifikan* SH  <---  PE  H 8 0,478  0,218  2,194  0,028  Signifikan** PR  <---  SH  H 9 -0,005  0,144  -0,037  0,971  Tidak Signifikan RZ  <---  PR  H 10 0,327  0,206  1,588  0,112  Tidak Signifikan RZ  <---  SH  H 11 0,095  0,184  0,515  0,607  Tidak Signifikan PI  <---  RZ  H 12
-0,185  0,089  -2,076  0,038  Signifikan*
Ket: * signifikan pada α = 10% dan ** signifikan pada α = 5%
Penjelasan  hasil  uji  hipotesis  memberikan  gambaran  yang  detail  tentang model keperilakuan yang dibangun sesuai setting amatan dalam penelitian ini sebagai berikut:

## Gambar 2 Hasil Uji Hipotesis

## Pembahasan
Riset  keperilakuan  adalah  salah  satu  isu  menarik  dan  kasus  mengunduh  musik mp3 di era internet merupakan kajian yang relevan terutama dikaitkan realitas semakin mudahnya akses yang didukung tarif murah sehingga memungkinkan mendapat layanan internet  secara mudah-murah. Oleh karena itu, faktor  yang memengaruhi  keperilakuan mengunduh musik mp3 di internet cenderung semakin berkembang dan beragam (Phau et al ., 2014; Anaza & Zhao 2013; Phau & Liang 2012; Sirkeci & Magnúsdóttir 2011). Artinya, setting amatan  menjadi  faktor  penting  memahami  keperilakuan  dalam mengunduh mp3 (Sirkeci & Magnúsdóttir 2011; Lysonski & Durvasula 2008; Chu & Lu 2007; Cheung & Prendergast 2006; Swatman et al ., 2006).
Hasil penelitian yang menegaskan pengaruh aspek kemudahan mengakses yang sekaligus mengunduh musik mp3 memberi gambaran yang jelas bahwa hal ini menjadi persoalan terutama dikaitkan dengan hak cipta dan pajak. Bahkan, realitas ini semakin didukung  dengan  temuan  pengaruh  rasionalisasi  tentang  pemikiran  bahwa  mengunduh musik mp3 di internet adalah sesuatu  yang wajar karena dilakukan secara jamak, tidak hanya di negara industri-maju, tapi juga di negara miskin-berkembang. Oleh karena itu, temuan ini menjadi warning tentang pentingnya membangun budaya sehat mengunduh karya cipta (Vida et al ., 2012; Tewell 2010; Williams et al ., 2010). Selain itu, temuan tentang tidak didukungnya sejumlah variabel dalam penelitian ini tidak secara langsung bisa mengabaikan keperilakuan dalam mengunduh musik mp3. Artinya, kasus ini terjadi dalam setting amatan yang berbeda sehingga ketika direplikasi pada setting amatan lain mungkin hasilnya akan berbeda. Oleh karena itu, semua temuan tentang keperilakuan di era internet– online menjadi acuan untuk memetakan berbagai persoalan terkait perilaku
H2 H1 H6 H12 H11 H9 H7 H5 H4 H3 Perceived usefulness Perceived playfulness Perceived price Perceived ease of use Perceived risk Social habit Razionalization Piracy intention H10 H8
individu mengunduh musik mp3, tidak hanya saat ini, tapi juga di masa mendatang. Hal ini juga releven dengan kepentingan pembuatan regulasi.
Esensi dari hasil penelitian ini secara tidak langsung memberikan gambaran riil tentang perkembangan industri musik mendatang karena jika dicermati ternyata perilaku konsumen terhadap industri musik telah berubah (Wilcox 2003). Teoritis menyebutkan bahwa semua perubahan perilaku konsumen menuntut adanya penyesuaian dari industri yaitu apakah tetap berproduksi untuk memenuhi perubahan selera kebutuhan atau justru mengabaikan perubahan itu sendiri, sementara tantangan dengan kehadiran inovasi terus berkembang, belum lagi masuknya pesaing baru di industri musik. Artinya perubahan ini menjadi tantangan bagi industri musik karena perkembangan teknologi digitalisasi telah merubah semuanya (Stevans & Sessions 2005; Rao 2003; Mathews 2001).
Urgensi terhadap tuntutan perubahan tersebut maka secara tidak langsung fakta industri musik dihadapkan kepada dua pilihan yaitu tentang hak cipta dan gadget . Tidak bisa disangkal bahwa hak cipta terkait dengan kekayaan intelektual sebagai penghargaan karya  cipta  sehingga  industri  musik  juga  berkepentingan  dengan  hak  cipta  (Limayem, Khalifa, & Chin 2004; Lysonski & Durvasula 2008; Cronan & Al-Rafee 2008; Cheung & Prendergast 2006; Doherty 2006; Dong et al ., 2002). Selain itu perkembangan piranti gadget secara tidak langsung juga berpengaruh terhadap perilaku mengunduh musik mp3 di era online . Fenomena ini juga terkait dengan mobilitas individu yang saat ini semakin tinggi sehingga membutuhkan gadget yang mampu mengkoneksikan semua kebutuhan, mulai  dari  transaksi  perbankan  sampai  informasi–hiburan.  Oleh  karena  itu,  era perkembangan  teknologi  termasuk gadget menjadi  faktor  penting  dibalik  keperilakuan mengunduh  mp3  dengan  berbagai  konsekuensinya  (Lutz  2004;  Fullerton  &  Schmidt 2005; Lewis, Graham, & Hardaker 2005; Graham et al ., 2004; Kwong et al ., 2003).
Fenomena mengunduh musik mp3 yang diyakini sebagai perilaku anti-sosial ini tidak bisa dicegah, meski di sisi lain ada kerugian yang tidak bisa diremehkan. Relevan dengan fenomena ini maka edukasi menjadi faktor penting untuk dilakukan dan semua pihak  yang  berkompeten  harus  dilibatkan,  tidak  hanya  pemerintah  dan  industri  musik. Edukasi harus dilakukan secara kontinu dan berkelanjutan. Selain itu, fatwa keagamaan mungkin juga perlu dilakukan untuk mereduksi semakin jamaknya keperilakuan tentang mengunduh musik mp3. Proses edukasi yang berhasil secara tidak langsung akan dapat membentuk kesadaran kolektif sehingga mengunduh mp3 tidak lagi dianggap rasional, tapi justru anti-sosial sehingga jumlahnya dapat direduksi dan intensitas membeli versi orisinil semakin meningkat sehingga perolehan hak cipta dan pajak meningkat. Langkah ini  juga  bisa  didukung  dengan  melakukan  pemblokiran  terhadap  situs– website yang menyajikan unduhan musik mp3 secara gratis.

## SIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN
Model  yang dibangun dari penelitian ini tidak fit  dalam menjelaskan persoalan keperilakuan konsumsi produk bajakan sehingga generalisasi hasil tidak bisa dilakukan karena setting amatan dari penelitian ini tidak terwakili dalam model yang dibangun. Oleh karena itu, eksplorasi terhadap penelitian lebih lanjut perlu dilakukan, terutama mengacu konsep–teoritis yang lebih mendalam, selain mempertimbangkan sampelnya.
Hasil menunjukkan variabel perceived ease of use adalah faktor penting dari kasus keperilakuan  mengunduh  musik  mp3  dalam setting amatan  penelitian  ini.  Selain  itu, pemahaman  rasionalisasi  mengunduh  musik  mp3  yang  jamak  dilakukan  menjadi ancaman terkait niat mengunduh musik mp3. Oleh karena itu hasil penelitian ini menjadi warning terkait  perilaku  anti-sosial  yang  tanpa  didasari  semakin  berkembang.  Urgensi temuan penelitian terkait dengan pemerintah karena nilai perpajakan dan industri musik sebagai acuan pengembangan bisnis musik. Penyedia layanan internet juga terkait hasil penelitian ini karena faktor kecepatan layanan akses menjadi pertimbangan utama, selain faktor kepentingan untuk dapat memenuhi kebutuhan terhadap pencarian informasi dan hiburan.  Artinya,  pihak-pihak  yang  terlibat  mempunyai  kewenangan  dan  kepentingan sehingga bisa memberikan kontribusi terhadap semua pihak untuk mereduksi ancaman terjadinya keperilakuan mengunduh musik mp3 ke depan.

## Keterbatasan
Model  yang  dibangun  dalam  penelitian  ini  tidak  fit  dalam  kasus  keperilakuan konsumsi produk bajakan sehingga generalisasi hasilnya tidak bisa dilakukan. Meskipun demikian, temuan penelitian ini memberikan gambaran pentingnya keterlibatan sejumlah pihak dalam mensikapi realitas keperilakuan mengunduh musik mp3. Meski demikian, penelitian ini memiliki keterbatasan yaitu tidak menggunakan pendekatan longitudinal. Hal ini penting terutama jika dikaitkan komitmen membangun nilai kesadaran kolektif melalui edukasi. Artinya, dengan pendekatan longitudinal dapat dipetakan permasalahan mendasar dari keperilakuan mengunduh musik mp3. Selain itu, keterbatasan lain adalah keterlibatan mahasiswa sebagai responden, meski keterlibatan ini jamak dilakukan dan sekaligus mewakili karakteristik konsumen yang familier di era internet– online , namun pemahaman terhadap norma sosial masih relatif rendah.

## Saran
Temuan  dan  keterbatasan  dari  penelitian  ini  memberikan  peluang  untuk  proses penelitian  lanjutan.  Penelitian  lanjutan  perlu  melakukan  pendekatan  riset  longitudinal sehingga bisa dipetakan faktor penting keperilakuan mengunduh musik mp3. Penelitian longitudinal diharapkan bisa dilakukan secara komprehensif dengan rentang waktu yang relatif  cukup  panjang  sehingga  temuan  yang  dihasilkan  dapat  menjawab  persoalan  riil dari  kasus  keperilakuan  mengunduh  mp3.  Selain  itu,  penelitian  mendatang  juga  perlu memperluas cakupan responden tidak hanya melibatkan mahasiswa, tapi juga usia remaja (usia  SMP–SMA)  karena  mereka  adalah  segmen  pasar  potensial  dari  industri  musik sehingga juga rentan terhadap keperilakuan untuk berniat mengunduh musik mp3.

## DAFTAR PUSTAKA
Amberg,  Michael,  dan  Manuela  Schröder.  2007.  “E-business  models  and  consumer expectations  for  digital  audio  distribution.” Journal  of  Enterprise  Information Management 20 (3): 291–303. https://doi.org/10.1108/17410390710740745.
Anaza, Nwamaka A., dan Jing Zhao. 2013. “Encounter-based antecedents of e-customer citizenship  behaviors.” Journal  of  Services  Marketing 27  (2):  130–40. https://doi.org/10.1108/08876041311309252.
Beekhuyzen,  Jenine,  Liisa  Von  Hellens,  dan  Sue  Nielsen.  2011.  “Underground  online music  communities:  Exploring  rules  for  membership.” Online  Information Review 35 (5): 699–715. https://doi.org/10.1108/14684521111176453.
Brodie, Roderick J., Heidi Winklhofer, Nicole E. Coviello, dan Wesley J. Johnston. 2007.
“Is e-marketing coming of age? An examination of the penetration of e-marketing and  firm  performance.” Journal  of  Interactive  Marketing 21  (1):  2–21. https://doi.org/10.1002/dir.20071.
Cheung,  Wah  Leung,  dan  Gerard  Prendergast.  2006.  “Buyers’  perceptions  of  pirated products  in  China.” Marketing  Intelligence  and  Planning 24  (5):  446–62. https://doi.org/10.1108/02634500610682854.
Chu,  Ching  W.,  dan  Hsi  Peng  Lu.  2007.  “Factors  influencing  online  music  purchase intention in Taiwan: An empirical study based on the value-intention framework.”
Internet Research 17 (2): 139–55. https://doi.org/10.1108/10662240710737004.
Colla,  Enrico,  dan  Paul  Lapoule.  2012.  “E ‐ commerce:  Exploring  the  critical  success factors.” International  Journal  of  Retail  &  Distribution  Management 40  (11): 842–64. https://doi.org/10.1108/09590551211267601.
Cronan,  Timothy  Paul,  dan  Sulaiman  Al-Rafee.  2008.  “Factors  that  influence  the intention to pirate software and media.” Journal of Business Ethics 78 (4): 527– 45. https://doi.org/10.1007/s10551-007-9366-8.
Doherty, Will. 2006. “Copyright theft.” Industrial and Commercial Training 38 (7): 371– 78. https://doi.org/10.1108/00197850610704570.
Dong,  Ying,  Mingshu  Li,  Meizhang  Chen,  dan  Shengli  Zheng.  2002.  “Research  on intellectual property right problems of peer-to-peer networks.” Electronic Library 20 (2): 143–50. https://doi.org/10.1108/02640470210424482.
Fullerton,  Barbara,  dan  Aaron  Schmidt.  2005.  “Gadget  review:  A  look  at  devices  for work,  home  and  play.” Library  Hi  Tech  News 22  (4):  13–17. https://doi.org/10.1108/07419050510604639.
Ghozali,  Imam.  2008. Model  persamaan  struktural:  Konsep  dan  aplikasi  dengan program AMOS 16.0 . 3ed. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam, dan Fuad. 2005. Struktural equation modelling: Pengantar . Semarang:
Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Graham,  Gary,  Bernard  Burnes,  Gerard  J.  Lewis,  dan  Janet  Langer.  2004.  “The transformation  of the music industry  supply  chain: A major label  perspective.” International Journal of Operations and Production Management 24 (11): 1087– 1103. https://doi.org/10.1108/01443570410563241.
Hair,  J.F.,  R.E.  Anderson,  R.L.  Tatham,  dan  W.C.  Black.  1998. Multivariate  data analysis with readings (5nd ed.) . Prentice-Hall, Upper Saddle River . New Jersey.
Hsu,  Jane  L.,  dan  Charlene  W.  Shiue.  2008.  “Consumers’  willingness  to  pay  for  non- pirated software.” Journal of Business Ethics 81 (4): 715–32. https://doi.org/10.1007/s10551-007-9543-9.
Kwong, Kenneth K., Oliver H.M. Yau, Jenny S.Y. Lee, Leo Y.M. Sin, dan Alan C.B. Tse. 2003. “The Effects of Attitudinal and Demographic Factors on Intention to Buy Pirated CDs: The Case of Chinese Consumers.” Journal of Business Ethics 47 (3): 223–35. https://doi.org/10.1023/A:1026269003472.
Lewis, Gerard J., Gary Graham, dan Glenn Hardaker. 2005.  “Evaluating the impact of the  internet  on  barriers  to  entry  in  the  music  industry.” Supply  Chain Management: An International Journal 10 (5): 349–56.
https://doi.org/10.1108/13598540510624179.
Limayem,  Moez,  Mohamed  Khalifa,  dan  Wynne  W.  Chin.  2004.  “Factors  motivating software  piracy:  A  longitudinal  study.” IEEE  Transactions  on  Engineering Management 51 (4): 414–25. https://doi.org/10.1109/TEM.2004.835087.
Lutz,  Marilyn.  2004.  “The  Maine  music  box:  A  pilot  project  to  create  a  digital  music library.” Library Hi Tech 22 (3): 283–94.
https://doi.org/10.1108/07378830410560080.
Lysonski, Steven, dan Srinivas Durvasula. 2008. “Digital piracy of MP3s: Consumer and ethical  predispositions.” Journal  of  Consumer  Marketing 25  (3):  167–78. https://doi.org/10.1108/07363760810870662.
Mathews, A. W. 2001. “Royalty fight threatens record industry’s plans to deliver songs online.” The Wall Street Journal 1.
Nill,  Alexander,  dan  Clifford  J.  Shultz.  2009.  “Global  software  piracy:  Trends  and strategic considerations.” Business Horizons 52 (3): 289–98.
https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.01.007.
Phau,  Ian,  dan  Johan  Liang.  2012.  “Downloading  digital  video  games:  Predictors, moderators and consequences.” Marketing Intelligence and Planning 30 (7): 740– 56. https://doi.org/10.1108/02634501211273832.
Phau, Ian, Aaron Lim, Johan Liang, dan Michael Lwin. 2014. “Engaging in digital piracy of movies: A theory of planned behaviour approach.” Internet Research 24 (2):
246–66. https://doi.org/10.1108/IntR-11-2012-0243.
Rao,  Siriginidi  Subba.  2003.  “Electronic  books:  a  review  and  evaluation.” Library  Hi Tech 21 (1): 85–93. https://doi.org/https://doi.org/10.1108/07378830310467427.
Sirkeci,  Ibrahim,  dan  Lóa  Bára  Magnúsdóttir.  2011.  “Understanding  illegal  music downloading  in  the  UK:  A  multi-attribute  model.” Journal  of  Research  in Interactive Marketing 5 (1): 90–110. https://doi.org/10.1108/17505931111121543.
Stevans, Lonnie K., dan David N. Sessions. 2005. “An empirical investigation into the effect of music downloading on the consumer expenditure of recorded music: A time  series  approach.” Journal  of  Consumer  Policy 28  (3):  311–24. https://doi.org/10.1007/s10603-005-8645-y.
Swatman,  Paula  M.C.,  Cornelia  Krueger,  dan  Kornelia  Van  Der  Beek.  2006.  “The changing  digital  content  landscape:  An  evaluation  of  e-business  model development in European online news and music.” Internet Research 16 (1): 53– 80. https://doi.org/10.1108/10662240610642541.
Tewell,  Eamon.  2010.  “Resources  for  selecting  popular  music  recordings.” Collection Building 29 (1): 27–30. https://doi.org/10.1108/01604951011015277.
Vida,  Irena,  Mateja  Kos  Koklič,  Monika  Kukar-Kinney,  dan  Elfriede  Penz.  2012. “Predicting  consumer  digital  piracy  behavior:  The  role  of  rationalization  and perceived  consequences.” Journal  of  Research  in  Interactive  Marketing 6  (4): 298–313. https://doi.org/10.1108/17505931211282418.
Walsh,  Gianfranco,  Tobias  Frenzel,  Klaus  Peter  Wiedmann,  dan  Vincent  Wayne Mitchell.  2003.  “Internet-induced  changes  in  consumer  music  procurement behavior:  A  German  perspective.” Marketing  Intelligence  &  Planning 21  (5): 305–17. https://doi.org/10.1108/02634500310490256.
Wilcox, J. K. 2003. “Where have all the CD’s gone.” Sound and Vision. 2003.
Williams, Peter, David Nicholas, dan Ian Rowlands. 2010. “The attitudes and behaviours of illegal downloaders.” Aslib Proceedings: New Information Perspectives 62 (3): 283–301. https://doi.org/10.1108/00012531011046916.

## Lampiran 1
Gambar 3 Output AMOS 22