Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5015-5020 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2003

## Analisis Perencanaan Operasional Franchise Centre Indonesia Dalam Pengembangan Umkm Di Indonesia
1) Ade Christa Sihombing, 2) Tantry Yanuar Rahmat Syah, 3) Muhammad Dhafi Iskandar, 4) Ferryal Abadi 1,2,3,4) Management, Esa Unggul University, Jakarta, Indonesia Email Corresponding: ade_christa@gmail.com

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci: Manajemen Operasional Franchise Business Opportunity Keberlangsungan UMKM
Tujuan  dari  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  untuk  mendeskripsikan  kebutuhan-kebutuhan  yang diperlukan  dalam  mendirikan  suatu  usaha,  mulai  dari  kegiatan  pra  operasional  hingga menggambarkan biaya-biaya  yang  diperlukan  untuk  merealisasikan  usaha  tersebut.  Metode  yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan observasi lapangan dan buku-buku yang membahas tentang waralaba. UMKM berperan penting dalam menggerakkan perekonomian Indonesia dengan meningkatkan pendapatan dan mampu menciptakan lapangan kerja. PT. Franchise Center Indonesia didirikan  untuk  memfasilitasi  pengembangan  UMKM  melalui  program  waralaba.  Tujuan  dari adanya  sistem  waralaba  antara  lain  untuk  menyediakan peluang  bagi  orang-orang  yang  baru mengenal  bisnis  untuk  menjadi  pengusaha  sukses.  Dilihat  dari  sudut  pandang  Franchisor  dan Francisee model bisnis ini bersifat win-win, karena keduanya bisa mendapatkan potensi penghasilan tambahan secara pasif.

## ABSTRACT
Keywords: Operational Mangement Franchise Business Opportunity Sustainability UMKM
The purpose of this research is to describe the needs needed to set up a business, starting from pre-operation  activities  to  describing  the  costs  required  to  realize  the  business.  The  research method  is  descriptive  qualitative  with  field  observations  and  books  discussing  franchising. MSMEs play an important role in driving the Indonesian economy by increasing income and being able to create jobs. PT. The Indonesian Franchise Center was established to facilitate MSMEs to develop  through  a  franchise  program.  One  of  the  aims  of  the  franchise  system  is  to  provide opportunities  for  people  who  are  still  unfamiliar  with  business  to  become  successful entrepreneurs.  From  a  business  model  perspective,  the  franchisor  and  franchisor  are  equally profitable, because both can get the potential for additional income in a passive way.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
UMKM  berkontribusi  60%  terhadap  perekonomian  nasional.  Ketika  banyak  perusahaan  besar  yang bangkrut dan memutuskan untuk menghentikan produksi atau menutup usahanya di masa pandemi COVID- 19, bisnis UMKM justru mampu bertahan, bahkan ada pula yang mampu berkembang dengan sangat pesat. Agar bisnis UMKM selalu menjadi penyelamat perekonomian Indonesia.
Badan Koordinasi Penanaman Modal mengumumkan Nomor Induk Berusaha selama tahun 2020 telah mencapai 1 juta permohonan yang sebagian besar berasal dari sektor mikro. Hal ini menunjukkan bahwa sektor mikro  masih  eksis  dan  akan  terus  berkembang.  Data  yang  dihimpun  Badan  Koordinasi  Penanaman  Modal menunjukkan peningkatan signifikan dalam penerapan nomor induk usaha di sektor mikro. Badan Koordinasi Penanaman Modal juga menyatakan kenaikan tersebut terus berlanjut, terjadi sejak Agustus 2020.
Badan Koordinasi Penanaman Modal juga mengumumkan rekor pengajuan nomor identifikasi berusaha melalui OSS tertinggi sepanjang tahun 2020 pada bulan Oktober 2020, yakni mencapai 377.540 permohonan yang telah diterima badan koordinasi penanaman modal. Tentu saja hal ini menjadi bukti nyata bahwa pelaku usaha mikro terus mendominasi di masa pandemi ini, mengingat 93,6% dari total permohonan nomor induk usaha berasal dari sektor usaha mikro, atau lebih tepatnya sebanyak 353.478 permohonan. Rekor yang tercatat pada bulan Oktober 2020 mengalami peningkatan sebesar 91,3% dibandingkan jumlah permohonan nomor induk usaha pada bulan sebelumnya, dimana terdapat 197.322 permohonan melalui OSS.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5015-5020 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2003
Minat terhadap usaha mikro terus mendominasi di masa pandemi dan tumbuh positif seiring dengan upaya pemerintah mengeluarkan berbagai kebijakan dalam rangka pemulihan perekonomian nasional dari dampak pandemi COVID-19. kabar baik dan positif untuk kita semua. Pada Agustus 2020, jumlah pengajuan nomor induk usaha di sektor usaha mikro selalu meningkat tajam dan berada di kisaran 100.000. Hal ini merupakan hasil  upaya  Badan  Koordinasi  Penanaman  Modal  dalam  memfasilitasi  proses  perizinan  berusaha  serta masuknya penanaman modal dalam dan luar negeri ke sektor UMKM.
Platform  OSS  terbukti  memudahkan  para  pengusaha  dalam  mengurus  berbagai  persyaratan  dan  izin UMKM. Jadi, Anda tidak perlu mengantri untuk mengurus izin. Apalagi, minat terhadap usaha mikro masih mendominasi di masa pandemi yang menjadi pendorong disahkannya UU Cipta Kerja yang memuat 186 pasal dan 11 klaster yang salah satunya mengatur dukungan pemerintah terhadap upaya pertumbuhan kegiatan usaha dan ekosistem investasi. .
Besarnya peran UMKM dalam pergerakan perekonomian nasional. Contohnya pada krisis tahun 1998, UMKM menjadi penopang terbesar pemulihan perekonomian Indonesia saat itu. Hal serupa juga terjadi pada saat  krisis  ekonomi  akibat  pandemi  pada  tahun  2020.  Daripada  menunggu momentum  pascapandemi,  para pengusaha mikro terus aktif beroperasi dan berinovasi demi mendapatkan keuntungan yang maksimal.
Apalagi UMKM berperan dalam menciptakan lapangan kerja di Indonesia, tepatnya sekitar 96,87% dari total angkatan kerja nasional. Untuk tetap mendukung minat pelaku usaha mikro agar tetap mendominasi di masa pandemi, pemerintah juga memberikan bantuan dengan memberikan stimulus, seperti program Bantuan untuk Pelaku Usaha Mikro (BPUM). PT. Franchise Center Indonesia didirikan sebagai jawaban atas kondisi tersebut.  Agar  perusahaan  dapat  didirikan  sesuai  dengan  sasaran  dan  tujuannya,  maka  perlu  adanya perencanaan operasional dalam mendirikan perusahaan dan memproyeksikan biaya-biaya yang diperlukan.
Manajemen Operasional pada perencanaan bisnis waralaba yang dilakukan oleh Pt. FCI ini diperlukan untuk mengetahui kebutuhan, strategi dan sasaran bisnis.  Study Dumadi & Firli, (2022) menyatakan selain aspek  keuangan,  Analisa  kebutuhan  usaha  juga  diperlukan  sebahai  penilaian  apakah  sebuah  usaha  dapat dinyatakan layak atau tidak untuk dijalankan, dengan menggunakan beberapa alat analisis. Menurut  Muliasari &  Dianati,  (2019)  dengan  adanya  perencanaan  operasional  usaha,  maka  perusahaan  bisa  mengoptimalkan sumber  daya  yang  ada  dalam  mengembangkan  bisnis  (Reni,  2018).  Dalam  jurnal    (Setyorini  et  al.,  2021) diungkapkan  bahwa  Analisa  dan  proyeksi  operasional  dibutuhkan  supaya  dapat  mewujudkan  perencanaan yang sudah dirumuskan dan ditargetkan di awal perencanaan bisnis.
Penelitian  terdahulu  Martini  &  Nugraha  (2018)  dan    Wardoyo  &  Agustini  (2017)menyatakan  bahwa perencanaan operasional  adalah  proses  paling  awal  dalam  fungsi  manajamen,  karena  proses  perencanaan merupakan proses yang menentukan kegiatan yang akan dilakukan organisasi di masa mendatang. Purianggi &  Wibawanto  (2022)  dalam  studinya  menyatakan  bahwa  Perencanaan  juga  merupakan  proses  membuat sasaran  dan  tujuan  serta  menemukan  serangkaian  tindakan  yang  seharusnya  dilakukan  untuk  merealisasi sasaran dan tujuan
Dengan    membagi  perencanaan  berdasarkan  keluasan,  yaitu  prencanaan  strategis  dan  perencanaan operasional  Menurut  Wahbi  (2020)  dan  Lavari  &  Afrizal  (2016)menyatakan  bahwa  operational  planning adalah  proses  untuk  mengembangkan  rencana  taktis  yang  membangun  kemampuan  manajemen  untuk mengarahkan strategi bisnis untuk mencßapai keunggulan kompetitif secara terus menerus dengan berfokus pada kepuasan pelanggan. Perencanaan operasional sebagai salah satu tahap awal dalam perencanaan bisnis agar terjaganya  kelangsungan usaha sesuai dengan yang dikemukakan Harahap et al., (2022), Sofyan, (2019) Farisi et al., (2020) dan çiswandi et al., (2022).

## II. MASALAH
Saat  ini  banyak  UMKM  yang  tidak  memiliki  perncanaan  operasional  dalam  memulai  kegiatannya, sehingga dalam berlangsungnya usaha sering terjadi kesalahan strategi atau prediksi. Untuk itu sebagai badan yang mewadahi franchise bagi    UMKM  maka  FCI  harus memberikan  pengarahan  pentingnya  perencanaan operasional untuk keberlangsungan usaha.

## III. METODE
Kegiatan  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  deskriptif.  Tujuannya  adalah  untuk mendeskripsikan apa yang berkaitan dengan masalah dan unit yang diteliti antara fenomena yang diuji. Dalam teknik pengabdian ini, data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen untuk menjawab
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5015-5020 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2003
serangkaian  pertanyaan  atau  membuat  pernyataan  tertulis  kepada  responden.  Pelaksanaan  kegiatan  ini dilakukan dengan cara:

## Studi Perpustakaan
Studi literatur dilakukan dengan cara mencari literatur melalui jurnal, penelitian terdahulu, internet, dan buku-buku tentang teori yang berkaitan dengan permasalahan yang diteliti.

## Pengumpulan data
Penelitian ini menggunakan dua jenis data yaitu data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner mengenai penilaian atau persepsi manajemen risiko pada perusahaan jasa. Selain itu  juga  dapat  diperoleh  dari  literatur  seperti  buku,  media  elektronik,  internet,  dan  sumber-sumber  yang mendukung.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Langkah  pertama  yang  harus  dilakukan  adalah  mengajukan  nama  perusahaan  yaitu  PT.  FCI . Proses pengajuan  nama  perusahaan  akan  didaftarkan  oleh  notaris  di  Sistem  Administrasi  Badan  Hukum (Sisminbakum) Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia.Tahapan pengajuan nama ini diperlukan untuk memudahkan proses pengecekan nama PT. dimana nama PT tidak boleh sama atau mirip dengan nama PT yang  sudah  ada.  Sedangkan  pendaftaran  nama  PT  bertujuan  untuk  mendapatkan  persetujuan  dari  instansi terkait (Kemenkumham) sesuai dengan UUPT dan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2011 tentang Tata Cara Pengajuan dan Penggunaan Nama Perseroan Terbatas.Dalam mengurus PT. FCI, kami akan melakukannya secara online melalui sistem OSS (one single submission), sebagai berikut: Timeline Sebelum  PT.  FCI  sudah  beroperasi  dan  berjalan,  kami  akan  menyiapkan  terlebih  dahulu  segala persyaratan  yang  diperlukan  untuk  pendirian  perusahaan  ini.  Pada  tahun  pertama,  hal-hal  yang  perlu dipersiapkan terlebih dahulu seperti lokasi gedung, persiapan tempat kerja, dan pembangunan PT. FCI. Lahan dan  bangunan  yang  akan  digunakan  berlokasi  di  Ruko  ITC  Permata  Hijau.  Yang  berlokasi  di  Jalan  Arteri Panjang,  Jakarta  Selatan.  PT  FCI  akan  menyewa  gedung  dan  merenovasi  desain  mengenai  konsep  warna bangunan agar nyaman bagi karyawan.
PT.  FCI  menetapkan  tujuan  operasional  yang  sejalan  dengan  visi  perusahaan  yaitu  menjadi  direktori waralaba dan pusat informasi terlengkap di Indonesia, dan sejalan dengan strategi bisnis yaitu memperluas jaringan online, maka kami mendefinisikan tujuan operasional sebagai berikut:

## Tabel 1. Tujuan Operasional Franchise Center

## Tujuan Jangka Pendek
1. Verifikasi data dengan mitra franchise/BO setiap bulannya.
2. Mengupdate seluruh data PT. FCI setidaknya sebulan sekali.
3. Menjaga  SLA  (Service  Level  Agreement)  Responsif  terhadap  permintaan  informasi  dan konsultasi dalam waktu maksimal 24 jam.

## Tujuan Jangka Menengah
1. Menjalin/Membangun kerja sama baru dengan mitra strategis ASEAN mulai tahun ke-3.
2. Menjaga tingkat akurasi PT. FCI menjadi 95% dalam 3 tahun.

## Tujuan jangka panjang
Mengembangkan sistem teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
1. Mengadopsi  teknologi  terkini  dalam  operasional  perusahaan  untuk  meningkatkan  efisiensi dan produktivitas.
2. Meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan PT. FCI menjadi minimal 95% dalam 5 tahun.
Target operasional PT FCI kami adalah menyesuaikan Lean Canvas Model. Dalam Model Canvas, metrik utama menggambarkan parameter utama yang harus dilakukan untuk mewujudkan tujuan operasional. Sasaran pencapaian tujuan operasional telah disesuaikan dengan asumsi operasional.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5015-5020 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2003
Analisis Perencanaan Operasional Franchise Centre Indonesia Dalam Pengembangan Umkm Di Indonesia
Tabel 2. Sasaran Operasional Franchise Center Tujuan Jangka Pendek Target Operasional Jangka Pendek
1. Verifikasi  data  dengan  mitra  franchise/BO setiap bulannya.
2. Mengupdate seluruh data PT. FCI  setidaknya sebulan sekali.
3. Menjaga  SLA  (Service  Level  Agreement) Responsif terhadap permintaan informasi dan konsultasi dalam waktu maksimal 24 jam.
1. Memeriksa dan memvalidasi data yang diterima dari mitra franchise/BO setiap bulannya.
2. Selesaikan  proses  verifikasi  data  dengan  mitra franchise/BO dalam waktu maksimal 7 hari setelah menerima data.
3. Lakukan update data, minimal sebulan sekali.
4. Memastikan  setiap  permintaan  informasi  atau konsultasi dari mitra franchise/BO atau pihak terkait diterima dengan baik dengan respon maksimal 1 x 24 jam setelah diterima.
5. Melakukan evaluasi untuk mengidentifikasi kendala atau  tantangan  yang  mungkin  terjadi  dalam pencapaian target operasional. Tujuan Jangka Menengah Target Operasional Jangka Menengah
1. Menjalin/Membangun kerja sama baru dengan mitra strategis ASEAN mulai tahun ke-3.
2. Menjaga tingkat akurasi PT. FCI menjadi 95% dalam 3 tahun.
1. Membangun kerjasama dengan Strategic Partners di ASEAN,  untuk  menjajaki  peluang  kerjasama dengan PT. FCI
2. Menerapkan  proses  validasi  data  yang  lebih  ketat, termasuk  verifikasi  dan  pengujian  yang  cermat sebelum memperbarui informasi di situs web.
3. Mengoptimalkan  tata  letak  situs  web  dan pengalaman  pengguna  agar  informasi  mudah diakses dan dipahami. 4. Upgrade website Cloud Hosting untuk mempertahankan PT. FCI Tujuan jangka panjang Tujuan Operasional Jangka Panjang
1. Mengembangkan  sistem  teknologi  untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
2. Mengadopsi teknologi terkini dalam operasional  perusahaan  untuk  meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
3. Meningkatkan  tingkat  kepuasan  pelanggan terhadap pelayanan PT. FCI menjadi minimal 95% dalam 5 tahun.
1. Meningkatkan  fungsi  pencarian  dan  navigasi website untuk memudahkan pengguna menemukan informasi yang dibutuhkan.
2. Mengevaluasi dan meningkatkan kinerja, berdasarkan masukan dan tinjauan yang diterima PT
FCI
Produk yang ditawarkan pada bisnis ini adalah layanan informasi BO/Franchise bagi calon pewaralaba. Pada tahap awal, PT FCI mencoba fokus mengembangkan website yang menarik dan user-friendly. Fitur-fitur yang  ada  pada  website  PT  FCI  adalah  Opportunity/Review  Bisnis  Pemberi  Waralaba,  Konsultasi,  Edukasi Bisnis, Harga Spesial/Diskon dan Bantuan Bisnis. Tata letak dan alur pelayanan pada website Franchise Center dilakukan  oleh  BO  atau  pemilik  franchise.  Pemilik  BO/franchisor  adalah  pengguna  yang  terdaftar  sebagai penjual,  dimana  ia  harus  mendaftarkan  usahanya  dengan  mengklik  data  yang  diperlukan.  Dengan memperhatikan  tampilan  pada  setiap  proses  pada  website,  maka  tim  pengembang  website  akan  selalu menciptakan  tampilan  yang  konsisten  dan  ramah  pengguna  (UI/UX),  yang  bertujuan  untuk  memberikan kemudahan dan kenyamanan pada saat menggunakan aplikasi.
Sebagai  sebuah  bisnis  yang  bergerak  di  bidang  teknologi  digital,  website  merupakan  sebuah  platform yang  digunakan  dalam  menjalankan  operasional  bisnisnya.  Teknologi  informasi  berperan  besar  dalam menunjang suatu website dapat diakses dengan cepat dan aman. PT FCI akan memilih teknologi yang sudah menggunakan penyedia yang menerapkan keamanan siber dan rencana cadangan yang baik, serta UI/UX (User Interface/User Experience) yang baik.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5015-5020 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2003
Partner PT FCI dalam infrastruktur Website adalah Cloud Computing yaitu ID CloudHost. Pada layanan Cloud  Computing  tersedia  berbagai  fitur  yang  dapat  menunjang  aktivitas  bisnis  dalam  perusahaan.  Seperti media  penyimpanan  (storage),  infrastruktur  database,  layanan  aplikasi,  mail  server,  dan  lain-lain.  PT  FCI memilih  ID  Cloud  Host  karena  dapat  memberikan  layanan  sesuai  kebutuhan  website,  cukup  handal,  dan memiliki pelanggan yang cukup banyak. Harga yang diberikan cukup bersaing dibandingkan produk lainnya. Transparansi  pembayaran  adalah  kunci  keberhasilan  monetisasi  Franchise  Center.  Untuk  memudahkan transaksi dan melakukan pembayaran, Anda dapat menggunakan pembayaran melalui transfer atau kartu debit atau kredit, dan PT FCI akan bekerja sama dengan bank yang memiliki banyak pelanggan aktif seperti BCA, Mandiri, BRI, dan bank lainnya.
Perencanaan  dan  pengendalian t entunya  menjadi  prioritas  bagi  PT  FCI.  Yang  harus  dilakukan  adalah memastikan website PT FCI memberikan pengalaman UI/UX yang baik kepada pengguna. Oleh karena itu, PT FCI akan memperbaharui atau memperbaharuinya situs web secara berkala, dan setiap saat ada penambahan fitur  baru.  PT  FCI  juga  akan  melanjutkan  dan  menjaga  kerjasama  dengan  para  ahli  agar  konsumen mendapatkan pengalaman yang baik saat mengakses website.
Dalam  mencapai  visi  menjadi  sebuah  informasipusat  yang  menyediakan  informasi  lengkap  mengenai waralaba di Indonesia, PT FCI berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan.
Seluruh pemangku kepentingan akan bekerja sama untuk terus meningkatkan proses, produk, dan layanan PT FCI. Hal yang harus dilakukan adalah mempertahankan domain secara berkala, meningkatkan kualitas sistem dan jaringan, serta memastikan tidak ada keluhan pelanggan yang serius atau keluhan dapat diselesaikan.
Biaya operasional PT FCI terdiri dari biaya-biaya yang dikeluarkan secara berkala setiap bulannya selama proses bisnis berjalan. Selain itu PT FCI juga mendukung karyawan dengan menyediakan fasilitas kendaraan roda 2 dan roda 4 untuk kegiatan operasional. Rincian biaya operasionalnya adalah:

## Tabel 3. Anggaran Pra Operasi
TIDAK Biaya Pra Operasi Jumlah dalam rupiah 1 Hukum 8.000.000 2 Interior ruangan 40.000.000 Total biaya 48.000.000 Tabel 4. Anggaran Biaya Operasional TIDAK Nama Aset Harga perolehan Kuantitas Satuan Harga Jumlah 1 Situs web perangkat lunak 1 mengatur 1.500.000 1.500.000 2 laptop 9 satuan 10.000.000 90.000.000 3 Pencetak 1 satuan 5.000.000 5.000.000 4 Perute Internet 1 satuan 2.000.000 2.000.000 5 Sidik jari 1 satuan 3.000.000 3.000.000 6 Kantor CCTV 1 mengatur 10.000.000 10.000.000 7 Kursi kantor 9 satuan 600.000 5.400.000 8 Meja kerja 9 satuan 500.000 4.500.000 9 Sofa 1 satuan 10.000.000 10.000.000 10 Lemari arsip 2 satuan 1.500.000 3.000.000
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 5015-5020 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2003
11 Dispenser air 1 satuan 1.600.000 1.600.000 12 Papan tulis 1 satuan 500.000 500.000
13
Kendaraan Mobil Motor 1 1 satuan satuan 220.000.000 30.000.000 220.000.000 30.000.000 Jumlah 305.500.000 (Sumber: Penulis, 2022)

## V. KESIMPULAN
Manajemen operasional menjadi dasar bagi suatu perusahaan karena akan mendorong terciptanya strategi untuk  bersaing  dalam  mencapai  dan  memperoleh  tujuan.  Salah  satu  strateginya  adalah  diferensiasi  produk dengan mengembangkan produk baru dan efektif. Selain faktor keunikan produk, perusahaan yang memiliki keunggulan kompetitif juga menerapkan strategi bauran pemasaran yang mencakup fasilitas, kemudahan dan manfaat lainnya. Salah satu upaya untuk meningkatkan keunggulan kompetitif suatu perusahaan adalah dengan menerapkan manajemen rantai pasok. Manajemen rantai pasokan mencakup interaksi antara pihak-pihak yang berinteraksi. Penerapan manajemen rantai pasokan di dalam perusahaan akan memberikan sejumlah manfaat, yaitu  kepuasan  pelanggan,  pengurangan  biaya  saluran  distribusi,  utilisasi  aset  yang  lebih  tinggi,  serta peningkatan pendapatan dan laba perusahaan.

## DAFTAR REFERENSI
Dumadi, & Firli, A. (2022). Pentingnya Perencanaan Keuangan bagi Pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Desa Tiwulandu, Brebes. Jurnal Pengabdian Masyarakat Sains dan Teknologi , 1 (3), 53–59.
https://doi.org/10.58169/jpmsaintek.v1i3.24 Farisi, S. A. L., Malang, U. I., Administrasi, F. I., Studi, P., & Bisnis, A. (2020). Konsumen Pada E-Commerce Lazada . Harahap, M. A., Daud, A., & Sinaga, A. (2022). Pelatihan Manajemen Keuangan Pada Pelaku UMKM di Desa Bubun Kecamatan  Tanjung  Pura  Kabupaten  Langkat. El-Mujtama:  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat , 2 (3),  336–345. https://doi.org/10.47467/elmujtama.v2i3.1863 Lavari, H., & Afrizal, A. (2016). Strategi Bisnis PT. Unilever Dalam Persaingan Produk Kosmetik Di Indonesia Tahun 2010-2015. Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau , 3 (2), 1–15. Martini, N., & Nugraha, A. (2018). Analisis Fungsi Perencanaan pada Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Karawang Dalam Menurunkan Tingkat Pengangguran Terbuka Di Kabupaten Karawang . 09 (4). Muliasari, I., & Dianati, D. (2019). Manajemen Laba dalam Sudut Pandang Etika Bisnis Islam. JURNAL AKUNTANSI DAN KEUANGAN ISLAM , 2 , 157–182. https://doi.org/10.35836/jakis.v2i2.47 Purianggi,  E.,  &  Wibawanto,  W.  (2022).  PERANCANGAN  MEDIA  PROMOSI  FRANCHISE  SUSU  SEDUNIA SEMARANG Abstrak Sejarah Artikel. Journal , XVI (1). http://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/imajinasi Reni, F. (2018). Pengelolaan Keuangan Bagi Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Di Kelurahan Airputih Kecamatan Tampan  Kota  Pekanaru. Sembadha:  Seminar  Hasil  Pengabdian  Kepada  Masyarakat , 01 (01),  225–229. https://jurnal.pknstan.ac.id/index.php/sembadha/article/view/376
Setyorini, N., Indiworo, R. H. E., & Sutrisno, S. (2021). The Role Financial Literacy and Financial Planning to Increase Financial Resilience: Household Behaviour as Mediating Variable. Media Ekonomi dan Manajemen , 36 (2), 243. https://doi.org/10.24856/mem.v36i2.2179
Sofyan, M. (2019). Analysis Financial Performance of Rural Banks in Indonesia. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) , 3 (03), 255–262. https://doi.org/10.29040/ijebar.v3i03.588 Wahbi, A. A. (2020). Marketing and Production Training and Distribution of Food during Pandemi Covid-19 in Food Franchise Business in Depok Area of West Java .
Wardoyo, & Agustini, R. M. (2017). Dampak Implementasi Rgec Terhadap Nilai Perusahaan Yang Go Public Di Bursa Efek Indonesia. Kinerja , 19 (2), 128–140. https://doi.org/10.24002/kinerja.v19i2.539
Yulfiswandi,  Noviany,  I.  M.,  Jongestu,  J.  C.,  Keven,  Sari,  M.  I.,  &  Eliya,  S.  (2022).  Pentingnya  Perencanaan  dan Pengelolaan Keuangan di Usia Muda untuk Masa Mendatang. YUME: Journal of Management , 5 (2), 569–579. https://doi.org/10.37531/yume.vxix.4456