INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 4733-4741 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Dampak Teknostres terhadap Kesejahteraan Digital:

## Studi pada Mahasiswa Magang
Adella Trisna Rachmayanti 1 ✉ , Bobby Sebastian 2 , Marthiyo Triwana 3 , Steven Charles 4 ,
Kiky D.H. Saraswati 5
Fakultas Psikologi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: adella.705210283@stu.untar.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak teknostres terhadap kesejahteraan psikologis digital mahasiswa  magang.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan  analisis  korelasional, melibatkan 108 mahasiswa yang sedang mengikuti program magang pada periode semester genap tahun akademik 2023/2024. Instrumen yang digunakan mencakup 35 item dari variabel teknostres dan variabel kesejahteraan psikologis digital dengan alpha cronbach 0.739 dan 0,825. Analisis regresi menunjukkan bahwa  teknostres  memiliki  pengaruh  negatif  signifikan  terhadap  kesejahteraan  psikologis  digital, meskipun  hanya  sebesar  7,4%.  Temuan  ini  mengindikasikan  bahwa  faktor  lain  turut  mempengaruhi kesejahteraan  psikologis  digital  mahasiswa  magang.  Penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  penelitian sebelumnya yang menyoroti dampak teknologi terhadap stres di tempat kerja.
Kata Kunci: Teknostres, Mahasiswa, Kesejahteraan  Digital

## Abstract
The  research  aims  to  find  out  the  impact  of  technostress  on  the  digital  psychological  well-being  of internship students. This study uses quantitative methods with correlational analysis, involving 108 students who are currently participating in an internship program in the even semester of the 2023/2024 academic year. The instrument used included 35 items from the technostress variable and the digital psychological well-being variable with Cronbach's alpha of 0.739 and 0.825. Regression analysis showed that technostress has a significant negative influence on digital psychological well-being, although only by 7.4%. This finding indicates that other factors influence the digital psychological well-being of internship students. This study is in line with the results of previous research highlighting the impact of technology on workplace stress. Keywords: Technostress, Students, Digital Well Being

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi memegang peran penting di seluruh dunia dan tidak dapat dihentikan. Berbagai perangkat teknologi digunakan oleh setiap individu tidak hanya untuk membantu kegiatan sehari-hari tetapi juga bermanfaat di tempat kerja (Rasool et al., 2022). Kemudahan teknologi ini memungkinkan setiap karyawan dapat mengakses internet tanpa ada batasan waktu maupun tempat. Karyawan beradaptasi dengan model bisnis dan gaya kerja menggunakan berbagai platform berbasis internet untuk menyelesaikan tugas (Umair et al., 2023)
Salah satu pihak yang terdampak dari penggunaan teknologi ini adalah mahasiswa yang  sedang  menjalani  programs  magang  di  perusahaan.  Mahasiswa  magang  adalah individu yang bekerja namun sifatnya hanya sementara. Posisi ini diisi oleh mahasiswa yang ingin mendapatkan pengalaman bekerja ketika masih berkuliah. Magang atau Internship merupakan  program  yang  dibuat  untuk  memberi  kesempatan  bagi  mahasiswa  untuk mengembangkan kemampuannya baik hard skill maupun soft skill di dunia industri sesuai dengan  bidang  studi  yang  ditekuni  (Nugraheni  &  Sinatra  Wijaya,  2017).  Mahasiswa mendapat  kesempatan  untuk  terjun  langsung  ke  dunia  kerja  dengan  bimbingan  dan tuntunan dari para mentor atau karyawan berpengalaman di tempat kerja.
Pengalaman kerja ini yang sangat memungkinkan  setiap mahasiswa menggunakan teknologi dalam pekerjaannya. Teknologi dapat bermanfaat dalam beberapa cara, seperti memfasilitasi  komunikasi  yang  lebih  baik,  meningkatkan  efisiensi  kerja,  dan  kemudahan akses  ke  informasi (González - González  et  al.,  2020) Meskipun  meringankan  pekerjaan dengan  memanfaatkan  teknologi,  pentingnya  untuk  memahami  konsep  kesejahteraan psikologis  digital dari setiap  individu  (Vanden  Abeele  & Nguyen, 2022). Kondisi individu yang dapat menimbulkan emosi positif, kepuasan domain pada hubungan atau pekerjaan, dan  kepuasan  hidup  secara  keseluruhan  dalam  lingkungan  sosial  yang  ditandai  dengan banyaknya penggunaan media digital secara terus-menerus dikenal sebagai kesejahteraan psikologis  digital (Büchi,  2021) kesejahteraan  psikologis  individu  dapat  dipengaruhi  oleh usia, jenis kelamin, status ekonomi, dukungan sosial, kepribadian dan stress (Feronika, 2022) Namun,  teknologi  juga  dapat  memiliki  dampak  negatif  seperti  menyebabkan  stres, gangguan tidur, dan masalah kesehatan fisik jika tidak digunakan secara bijaksana (Elhai et al.,  2017).Teknostres  atau  stress  yang  ditimbulkan  dari  penggunaan  teknologi  yang berlebihan dapat mengganggu kesehatan mental maupun fisik dari setiap individu (Yin & Davison,  2014)  Individu  dapat  mengalami  teknostres  apabila  memiliki  kewajiban  yang berlebihan untuk melakukan digitalisasi segala pekerjaan dan tuntutan untuk beradaptasi dengan teknologi di tempat kerja (Parts, 2024) Kondisi ini  dapat menimbulkan penurunan
prestasi kerja, kesehatan mental seperti depresi, dan penyakit terkait kardiovaskular seperti tekanan darah tinggi (Song et al., 2017). Stres pada pekerjaan dihasilkan ketika harapan yang tinggi  tetapi  pekerja  tidak  memiliki  kontrol  penuh  terhadap  pekerjaannya.  Dengan perkembangan teknologi  informasi (TI) dalam dunia kerja, sangat perlu dilakukan  kajian mengenai faktor dan dampak pemicu dari teknostres (Nisafani et al., 2020)
Pada  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  pada  pekerja  tenaga  kerja  online ditemukan bahwa teknostres dapat mempengaruhi kesejahteraan psikologis digital. Dalam penelitian tersebut dinyatakan bahwa dampak teknostres terhadap kesejahteraan psikologis pekerja tenaga kerja online mencakup berbagai dimensi kesejahteraan psikologis, seperti kesejahteraan psikologis kognitif, kesejahteraan psikologis afektif, dan niat yang terputus- putus. Penelitian  ini memilih mahasiswa magang sebagai subjek karena  semakin banyak mahasiswa yang melaksanakan magang untuk mendapatkan pengalaman kerja praktis di dunia  industri. Akan tetapi,  perkembangan  teknologi digital  mendorong setiap  individu untuk beradaptasi dengan teknologi tersebut.
Oleh karena itu, Penelitian ini bertujuan untuk meneliti lebih lanjut mengenai pengaruh teknostres  terhadap  kesejahteraan  psikologis  digital  pada  mahasiswa  yang  menjalani magang,  dengan  harapan  dapat  memberikan  wawasan  baru  dan  rekomendasi  yang berguna untuk institusi dan penelitian selanjutnya.

## METODE PENELITIAN
Berdasarkan  jenis  data  serta  teknik  analisis  data  yang  digunakan,  penelitian  ini termasuk  jenis  penelitian  kuantitatif  dengan  metode  analisa  korelasional.  Sebagaimana dijelaskan oleh (Creswell, 2018) bahwa penelitian korelasi adalah penelitian yang mengukur pengaruh antara dua variabel atau lebih dengan metode statistik.
Subyek dalam penelitian ini yaitu mahasiswa magang yang sedang mengikuti program magang pada  periode  semester genap tahun akademik 2023/2024. Jumlah  subjek yang terkumpul 108 mahasiswa yang terdiri dari 35,2% laki laki dan 64,8% perempuan dengan rentang usia 19 tahun sampai 25 tahun dengan rata-rata usia 20 tahun sampai 21 tahun. Dimensi alat ukur pada penelitian ini terdiri dari IT complexity yang memiliki butir seperti “belajar menggunakan ICT mudah bagi saya’ , IT presenteeism yang memiliki butir seperti “ICT memungkinkan saya untuk menjangkau orang lain” , work overload yang memiliki butir seperti “saya merasa tertekan karena ICT ”, job insecurity yang memiliki butir seperti “saya percaya bahwa ICT memudahkan orang lain untuk melakukan pekerjaan saya” yang dimana seluruh item merupakan pengembangan item dari Ayyagari (dalam Umair et al., 2023) . Job autonomy yang memiliki butir seperti “saya memegang kendali dalam pekerjaan saya” yang
merupakan Item dari Ahuja (dalam Umair et al., 2023) Feedback yang memiliki butir seperti “pada  saat  saya  melakukan  kesalahan  dalam  bekerja,  atasan  memberitahu  saya  “yang merupakan  item  ukur  dari  Steelman  (dalam  Umair et  al.,  2023).  Untuk  dimensi  variabel cognitive wellbeing yang memiliki butir seperti “saya merasa puas dengan kehidupan saya” merupakan item dari  Diener (dalam Umair et al., 2023). Positive affective well-being (PAWB) yang memiliki butir seperti “pekerjaan saya membuat saya merasa nyaman” dan negative affective  well-being  (NAWB) yang  memiliki  butir  seperti  “pekerjaan  saya  membuat  saya merasa cemas” merupakan item ukur dari (Turel, 2014 dalam penelitian Umair et al., 2023). Total  butir  alat  ukur  yang  digunakan  peneliti  adalah  35  item.  Skala  pengukuran  yang digunakan dalam alat tes penelitian ini merupakan skala likert yang terdiri dari (1) sangat tidak setuju, (2) tidak setuju, (3) netral, (4) Setuju, (5) sangat setuju.
Berdasarkan  data  yang  diperoleh,  mayoritas  responden  telah  menjalani  magang selama  1-2  bulan,  mencapai  51,9%,  dengan  intensitas  pengguna  teknologi  pada  tingkat 63,9% dalam kegiatan bekerja. Dalam pengolahan data penelitian ini dilakukan pengujian terhadap instrumen dari alat ukur yaitu menguji validitas dan reliabilitas dari alat ukur. Hasil dari pengujian validitas variabel teknostres menunjukkan nilai daya beda butir sudah ≥ 0.2, dengan  nilai  reliabilitas alpha  Cronbach  sebesar  0.739  sedangkan  validitas  variabel kesejahteraan  psikologis  digital  juga  menunjukkan  nilai  daya  beda  butir  sudah  ≥  0.2, dengan nilai reliabilitas alpha Cronbach sebesar 0.825

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengolahan  data  untuk  mengetahui  sebaran  alat  ukur  tampak  pada  tabel  1. Berdasarkan  pengujian  deskriptif  yang  dilakukan  ditemukan  bahwa  variabel  teknostres memiliki nilai rata-rata (mean) sebesar 2.35, sedangkan untuk nilai rata-rata (mean) variabel kesejahteraan psikologis digital sebesar 3.49.
Tabel 1. Statistik Deskriptif Variabel Penelitian Skor Terendah Skor Tertinggi Standar Deviasi Rata-rata Teknostres 1 4 0.356 2.35 kesejahteraan psikologis Digital 2 5 0.555 3.49
Berdasarkan hasil uji normalitas, menunjukkan sebaran data variabel penelitian data berdistribusi  normal  dengan  ditunjukkan  oleh  nilai  p  >  dari  0.05  pada  pengujian
Copyright @ Adella Trisna Rachmayanti, Bobby Sebastian, Marthiyo Triwana, Steven Charles,
Tabel 2. Uji Hipotesis Regresi Uji Hipotesis R R 2 Sig Ket. H 1 -.272 .074 0.004 Sig
Berdasarkan  data  pada  tabel  2  uji  hipotesis  regresi  menunjukan  bahwa  teknostres memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap kesejahteraan psikologis digital pada mahasiswa  magang.  Pengaruh  negatif  ini  menjelaskan  jika  semakin  tinggi  teknostres mahasiswa  magang,  maka  semakin  rendah  kesejahteraan  psikologis  digital  mahasiswa magang.  Nilai R 2 sebesar  0.074  atau  dapat  diartikan  teknostres  memberikan  kontribusi sebesar  7,4%  terhadap  kesejahteraan  psikologis  digital.  Selebihnya,  pengaruh  sebesar 92,6% disebabkan oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Pada perolehan data, mayoritas responden telah menjalani magang selama 1-2 bulan, dengan  intensitas  menggunakan  teknologi  sebesar  63.9%  dalam  kegiatan  bekerja. Penelitian  ini  menunjukan  bahwa  teknostress  memiliki  pengaruh  negatif  sebesar  7,4% terhadap kesejahteraan psikologis digital pada mahasiswa magang. Hasil ini dapat diartikan bahwa  mahasiswa  magang  yang  memiliki  teknostres  yang  tinggi  dikarenakan  tuntutan melakukan  digitalisasi  pekerjaan  dan  beradaptasi  dengan  teknologi  akan  membuat penurunan pada kesejahteraan psikologis digital mahasiswa tersebut. sebaliknya mahasiswa magang  dengan  teknostres  yang  rendah  akan  membuat  peningkatan  kesejahteraan psikologis digital mahasiswa magang yang dapat membentuk emosi positif dan kepuasan hidup dalam menggunakan teknologi digital. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya  kepada  pekerja  tenaga  kerja  online  yang  dimana  dalam  penelitian  tersebut dinyatakan terdapat dampak teknostres terhadap kesejahteraan psikologis pekerja tenaga kerja online  (Umair et al., 2023).
Menurut (Setyadi & Taruk, 2019) teknostress adalah keadaan Pengguna mengalami stres akibat penggunaan aplikasi multitugas, konektivitas yang tidak terputus, dan kelebihan informasi dari penggunaan teknologi. Hal ini menyiratkan bahwa penggunaan perangkat pintar tidak dapat dipisahkan secara jelas antara dunia kerja dan dunia pribadi (Cahapay & Bangoc II, 2021) Keterikatan di antara keduanya serta keterpaksaan untuk menggunakan perangkat pintar tidak berakhir ketika jam kerja telah usai. Situasi dimana panggilan yang terus-menerus  terjadi  ini  merupakan  salah  satu  alasan  mengapa  orang  sering  kali  tidak dapat  mematikan  dan  memutuskan  sambungan  perangkat.  Jika  penggunaan  perangkat pintar dilakukan secara terus-menerus akan menyebabkan penggunaan yang tidak sehat
yang berakhir  kepada ketergantungan secara berlebihan, hal tersebut akan  memberikan dampak yang negatif kepada kesejahteraan psikologis seperti meningkatkan tingkat stres, cemas, dan bahkan depresi.
Teknostres  berdampak  pada  kesejahteraan  psikologis.  Penggunaan  teknologi  yang berlebihan  telah  dikaitkan  dengan  dampak  negatif  dalam  hal  efek  perilaku,  afektif,  dan kognitif seringkali dikaitkan dengan munculnya gangguan kejiwaan dan perilaku (Baker & Algorta,  2016).  Teknostres  dapat  menyebabkan  sejumlah  dampak  kepada  kesejahteraan psikologis,  seperti  frustasi  dan  cemas  (Jena,  2015)  Hal  ini  juga  bisa  berdampak  negatif terhadap kinerja seseorang di tempat kerja karena akan mengganggu kemampuan mereka untuk fokus, mengaburkan penilaian mereka tentang teknologi digital, dan hal-hal lainnya (Estrada-Araoz et al., 2023)

## SIMPULAN
Penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa  teknostres  memiliki  pengaruh  negatif  yang signifikan terhadap kesejahteraan digital mahasiswa magang selama semester genap tahun akademik  2023/2024.  Dengan  sampel  108  mahasiswa,  menunjukan  bahwa  teknostres berkontribusi sebesar 7.4% terhadap kesejahteraan psikologis digital.
Terdapat  saran  teoritis  untuk  penelitian  berikutnya,  yaitu  menggunakan mixed method yang menggabungkan pendekatan kuantitatif dan kualitatif untuk mendapatkan gambaran  yang  lebih  tentang  pengaruh  teknostres  terhadap  kesejahteraan  psikologis digital.  Peneliti  dapat  mengeksplorasi  tidak  hanya  besarnya  pengaruh  teknostres  secara statistik, tetapi juga dapat memahami pengalaman subjektif mahasiswa magang (Creswell, 2018)  Penelitian  juga  dapat  melibatkan  variabel  intervensi,  seperti  program  pelatihan manajemen  stres  dan  literasi  digital,  serta  faktor-faktor  lain  yang  mungkin  memoderasi hubungan antara teknostres dan kesejahteraan psikologis digital, seperti dukungan sosial atau budaya organisasi.
Mahasiswa  magang  juga  disarankan  untuk  mengembangkan  strategi  manajemen stres yang efektif guna mengurangi dampak teknostres. Teknik seperti relaksasi, meditasi, dan mindfulness dapat membantu dalam mengelola (Van der Riet et al., 2018) Selain itu, Universitas dapat berperan aktif dalam menyediakan program pelatihan yang fokus pada pengembangan  keterampilan  digital  dan  manajemen  stres.  Program  dapat  berupa workshop  atau  seminar  yang  memberikan  panduan  praktis  dalam  mengatasi  tantangan teknostres selama magang.

## DAFTAR PUSTAKA
Baker, D. A., & Algorta, G. P. (2016). The Relationship Between Online Social Networking and Depression: A Systematic Review of Quantitative Studies. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 19(11), 638 – 648. https://doi.org/10.1089/cyber.2016.0206
Büchi,  M.  (2021).  Digital  well -being  theory  and  research. Journals.Sage,  26(1),  172 – 189. https://doi.org/10.1177/14614448211056851
Cahapay, M. B., & Bangoc II, N. F. (2021). Technostress, Work Performance, Job Satisfaction, and Career Commitment of Teachers amid COVID-19 Crisis in the Philippines. IJERI: International  Journal  of  Educational  Research  and  Innovation,  16,  260 – 275. https://doi.org/10.46661/ijeri.6145
Creswell,  J.  W.  (2018).  Research  Design  Qualitative,  Quantitative,  and  Mixed  Methods Approaches. Research  Design  Qualitative,  Quantitative,  and  Mixed  Methods Approaches.
Elhai, J. D., Dvorak, R. D., Levine, J. C., & Hall, B. J. (2017). Problematic smartphone use: A conceptual overview and systematic review of relations with anxiety and depression psychopathology. Journal of Affective Disorders,
207, 251 – 259. https://doi.org/10.1016/j.jad.2016.08.030
Estrada-Araoz, E. G., Quispe-Aquise, J., Huamani-Mallgui, A. Y., Salas-Tincusi, E., Mamani- Calcina,  B.,  &  Jara- Rodríguez,  F.  (2023).  Exploring  The  Relationship  Between Technostress  and  Psychological  Well-Being  Education  Teachers:  A  Cross-Sectional Study. Journal of Law and Sustainable Development, 11(2). https://doi.org/10.55908/SDGS.V11I2.442
Feronika, F. (2022). Pengaruh Technostress terhadap Kesejahteraan Psikologis Guru di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6((2)), 8979 – 8984.
González - González, C. S., Infante -Moro, A., & Infante-Moro, J. C. (2020). Implementation of e-proctoring  in  online  teaching:  A  study  about  motivational  factors. Sustainability (Switzerland), 12(8). https://doi.org/10.3390/SU12083488
Jena,  R.  K.  (2015).  Technostress  in  ICT  enabled  collaborative  learning  environment:  An empirical study among Indian academician. Computers in Human Behavior, 51, 1116 – 1123. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.03.020
Nisafani, A. S., Kiely, G., & Mahony, C. (2020). Workers’ technostress: a review of its causes, strains,  inhibitors,  and  impacts. Journal  of  Decision  Systems,  29(sup1),  243 – 258. https://doi.org/10.1080/12460125.2020.1796286
Nugraheni, D., & Sinatra Wijaya, L. (2017). Pelaksanaan Program Internship dalam Upaya menungkatkan Citra Lembaga Pendidikan (Studi Kasus : Fakulta Teknologi Informasi -
Copyright @ Adella Trisna Rachmayanti, Bobby Sebastian, Marthiyo Triwana, Steven Charles,
Parts,  V.  (2024).  From  Technostress  to  Digital  Well-being. Digital  Transformation  for Entrepreneurship, 95 – 116. https://doi.org/10.1142/9789811270178_0007
Rasool, T., Warraich, N. F., & Sajid, M. (2022). Examining the Impact of Technology Overload at the Workplace: A Systematic Review. SAGE Open, 12(3). https://doi.org/10.1177/21582440221114320
Setyadi, H. J., & Taruk, M. (2019). Analisis Dampak Penggunaan Teknologi (Technostress) Kepada  Dosen  dan  Staff  Karyawan  Yang  Berpengaruh  Terhadap  Kinerja  di  Dalam Organisasi  (Studi  Kasus :  Perguruan  Tinggi  di  Kalimantan  Timur). Informatika
Mulawarman : Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer, 14(1), 1.
https://doi.org/10.30872/jim.v14i1.1792
Song, C. H., Elvers, D., & Leker, J. (2017). Anticipation of converging technology areas — A refined approach for the identification of attractive fields of innovation. Technological Forecasting and Social Change, 116, 98 – 115. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2016.11.001
Umair, A., Conboy, K., & Whelan, E. (2023). Examining technostress and its impact on worker well-being  in  the  digital  gig  economy. Internet  Research,  33(7),  206 – 242. https://doi.org/10.1108/INTR-03-2022-0214
Van  der  Riet,  P.,  Levett-Jones,  T.,  &  Aquino-Russell,  C.  (2018).  The  effectiveness  of mindfulness  meditation  for  nurses  and  nursing  students:  An  integrated  literature review.  In Nurse  Education  Today  (Vol.  65,  pp.  201 – 211).  Churchill  Livingstone. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2018.03.018
Vanden Abeele, M. M. P., & Nguyen, M. H. (2022). Digital well-being in an age of mobile connectivity: An introduction to the Special Issue. Mobile Media and Communication, 10(2), 174 – 189. https://doi.org/10.1177/20501579221080899
Yin, P., & Davison, R. M. (2014). The sources and consequences of mobile technostress in the workplace. https://www.researchgate.net/publication/286152457