## SEBUAH REVIEW PERANCANGAN WEBSITE SEBAGAI MEDIA PEMASARAN DAN PENJUALAN INDUSTRY XYZ FLORIST

## Putu Gede Surya Cipta Nugraha
Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Mahendradatta Jl. Ken Arok No.12, Peguyangan, Denpasar, Bali 80115 E-mail : surya.ciptanugraha@gmail.com
Abstrak- Dalam  usaha  industry  xyz  florist  sangat  dibutuhkan  sarana  dan  prasarana  dalam melakukan kegiatan pemasaran dan penjualan, hal ini bertujuan agar industry xyz florist  dapat diketahui oleh masyarakat luas serta meningkatkan omzet. Saat ini pemasaran yang dilakukan oleh  industry  xyz  florist  masih  kurang  dikelola  dengan  baik.  Pemasaran  dan  penjualan  masih dilakukan dengan secara konvensional dengan membuka stand-stand kecil dipinggir jalan saat valentine,  menggunakan  brosur-brosur,  serta  penawaran  bekerja  sama  dengan  usaha-usaha lainnya.  Untuk  mengatasi  permasalahan  tersebut  maka  dilakukan  perancangan  website  untuk mendukung  kegiatan  pemasaran  dan  penjualan  industry  xyz  florist.  Perancangan  website pemasaran  dan  penjualan  menggunakan  tools  CMS  (Content  Management  System).  Dengan adanya  website  ini,  kegiatan  pemasaran  dan  penjualan  akan  lebih  maksimal  sehingga  omset dari usaha industry xyz florist dapat meningkat.
Kata Kunci : Website , CMS , Home Industry
Abstract- In the xyz florist industry business, facilities and infrastructure are urgently needed in conducting  marketing  and  sales  activities,  so  that  the  xyz  florist  industry  can  be  known  to  the wider  community  and  increase  turnover.  Currently  the  marketing  carried  out  by  the  xyz  florist industry  is  still  poorly  managed.  Marketing  and  sales  are  still  done  conventionally  by  opening small booths on the roadside during valentine, using brochures, and offering to work with other businesses. To overcome these problems, website design is done to support the marketing and sales  activities  of  the  xyz  florist  industry.  Website  marketing  and  sales  design  using  CMS (Content  Management  System)  tools.  With  this  website,  marketing  and  sales  activities  will  be maximized so that the turnover of the xyz florist industry can increase.
Keywords: Website, CMS, Home Industry

## 1.  PENDAHULUAN
Persaingan  bisnis  pada  zaman  ini sangatlah  menuntut  pelaku  bisnis  untuk selalu  mengikuti  perkembangan  pasar. Menurut  Menurut  Mankiw  (2007)  pasar adalah  sekumpulan  pembeli  dan  penjual dari sebuah barang atau jasa tertentu. Para pembeli  sebagai  sebuah  kelompok  yang menentukan  permintaan  terhadap  produk dan  para  penjual  sebagai  kelompok  yang menentukan  penawaran  terhadap  produk (Zayinul  Fata,  2010).  Suatu  usaha  dalam menjalankan  aktivitasnya  harus  secara maksimal  melakukan  kegiatan  pemasaran
serta penjualan, agar usaha dapat diketauhi oleh  masyarakat  luas  yang  berdampak pada  target  keuntungan  dapat  terwujud dengan  baik.  Hal  ini  menandakan  bahwa pelaku bisnis harus kreatif dan inovatif.
Industry  xyz  florist adalah  usaha  kecil yang  bergerak  dalam  penjualan  rangkaian bunga  hias.  Kegiatan  pemasaran  yang dilakukan  oleh  usaha industry  xyz  florist saat ini masih belum  berjalan dengan baik, yang  berimbas  pada  omset  yang  tidak mencapai  target.  Saat  ini  promosi  masih dilakukan  secara  konvensional,  dengan membuka  stand-stand  kecil  dipinggir  jalan
saat valentine , menggunakan brosur- brosur,  serta  penawaran  bekerja  sama dengan  usaha-usaha  lainnya  selain  itu kemampuan  sumber  daya  manusia  dalam memanfaatkan teknologi juga masih kurang. Menurut  Jauhari  (2010),  Bidang  bisnis dan  perdagangan  yang  berkembang  saat ini sangat terpengaruh dengan perkembangan teknologi informasi
khususnya  dalam  penggunaan  internet. Dengan  adanya  internet  dan Information and  Communication  Technology  (ICT), proses  pemasaran  dan  penjualan  dapat dilakukan  kapan  saja  tanpa  terikat  ruang dan  waktu  (Quaddusand  Xu,  2008;  Jinling et al., 2009).
Membangun  sebuah  website  hanyalah sebagai  langkah  awal  untuk  menghadapi persaingan  bisnis,  yang  secara  tidak langsung  menuntut  pelaku  bisnis  untuk selalu mengikuti perkembangan zaman. Hal ini dapat dibandingkan jika harus membuka cabang baru untuk memperluas pemasaran,  tentu  biaya  yang  dibutuhkan lebih  besar.  Dengan  kemampuan  internet yang  dapat  mengirimkan  gambar,  suara, data,  video  banyak  pelaku  bisnis  yang memanfaatkan  teknologi  tersebut  untuk melakukan  pemasaran  dan  penjualan. Disamping  biayanya  relatif  murah,  dengan memanfaatkan internet penyebaran informasi
akan lebih
cepat
dan jangkauannya  lebih  luas  (Rizal  dkk.,2013; Supardi, 2009).
Dari  latar  belakang  diatas  penulis tertarik  mengangkat  topik  perancangan website sebagai  media  pemasaran  dan penjualan industry xyz florist .

## 2.  KAJIAN PUSTAKA
a.  Internet Purbo (dalam Prihatna, 2005) menjelaskan  bahwa  Internet  pada dasarnya  merupakan  sebuah  media yang digunakan untuk mengefesiensikan sebuah proses komunikasi yang disambungkan
dengan berbagai  aplikasi,  seperti Web , VoIP , E-mail . b. Website
Abdullah (2015)
Website
dapat
diartikan  sekumpulan  halaman  yang terdiri  dari  beberapa  laman  yang  berisi informasi dalam bentuk data digital baik berupa  text,  gambar,  video,  audio,  dan
animasi lainnya yang disediakan melalui jalur koneksi internet.
c. Entity Relationship Diagram (ERD) Brady  dan  Loonam  (2010), Entity Relationship diagram (ERD) merupakan  teknik  yang  digunakan untuk memodelkan kebutuhan data dari suatu organisasi, biasanya oleh System Analys dalam tahap analisis persyaratan proyek pengembangan
system.
d. Contex Diagram (CD) Ladjamuddin  (2006) Contex  Diagram adalah  diagram  yang  terdiri  dari  suatu proses  dan  menggambarkan  ruang lingkup  suatu  sistem.  Diagram  konteks merupakan  level  tertinggi  dari  DFD yang  menggambarkan  seluruh input  ke sistem atau output dari sistem. Ia akan memberi gambaran tentang keseluruan sistem.
e. Data Flow Diagram(DFD) DFD sering
digunakan untuk menggambarkan  suatu  sistem  yang telah  ada  atau  sistem  baru  yang  akan dikembangkan  secara  logika  tanpa mempertimbangkan  lingkungan  fisik dimana data tersebut mengalir.
f. Use Case Use  case diagram  menurut  Satzinger (2010)  merupakan  rangkaian  tindakan yang  dilakukan  oleh  sistem,  aktor mewakili  user  atau  sistem  lain  yang berinteraksi dengan sistem yang
dimodelkan.

## 3.  METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini  menggunakan model  proses  waterfall.  Metode  waterfall memiliki  beberapa  tahapan  yang  berurut yaitu: requirement (analisis  kebutuhan),
design system (desain sistem), Implementation , Verification & testing (pengujian) dan Maintenance (pemeliharaan)

## 4.  HASIL DAN PEMBAHASAN
Gambar 1 Model Proses Waterfall Sumber : www.google.com

## a.  Requirement
Pada  tahap  ini  dilakukan  proses analisis  kebutuhan,  untuk  memahami apa  saja  yang  diperlukan  oleh  pelaku usaha industry xyz florist (administrator) dan pelanggan .

## Analisis Kebutuhan Non Fungsiional
1.  Analisis kebutuhan perangkat keras
:  satu  unit  komputer/laptop  dengan spesifikasi processor  core  i5 , HDD dengan  kapasitas  1  TB, RAM dengan  besaran  4  GB,  Printer (print, copy dan scan), dan infrastruktur internet.
2.  Analisis kebutuhan perangkat lunak
: OS  Win  10  64  bit , Xampp , MySQL , Browser ( Mozilla  firefox atau google chrome) dan CMS .
3.  Analisis  kebutuhan  sumber  daya manusia  antara  lain:  administrator dan pelanggan. Administrator merupakan  seorang  yang  dapat mengolah  database  dan  update informasi    sedangkan  pelanggan merupakan  semua  orang  yang dapat  mengakses website industry xyz florist.

## Analisis Kebutuhan Fungsional
Dari  proses requirement yang  sudah ditentukan, berikut kebutuhan
fungsionalitas system  industry  xzy florist yang dibutuhkan :
1. System website xyz florist memiliki
2 halaman. Yaitu halaman khusus administrator  dan  halalam  khusus pelanggan.
2.  Halaman administrator merupakan halaman  yang  dapat  diakses  oleh administrator, dalam hal ini adalah pemilik  usaha industry  xyz  florist . Administrator  dapat  melakukan login,  memposting  design-design bunga  terbaru,  update  informasi, dan mengontrol keseluruhan data. 3.  Halaman  pelanggan  merupakan halaman  yang  dapat  diakses  oleh pelanggan. Pelanggan dapat melakukan registrasi, melihat design-design bunga  yang  ingin dipesan, dan melakukan pemesanan.

## b.  Design
Pada  tahap  ini,  akan  dilakukan  proses design website industry xyz florist , yang dibuat  berdasarkan  kebutuhan  yang direkomendasikan pada tahap requirement . Dalam  tahap design terdapat  dua design yaitu Use  Case dan ERD . Use Case akan  menjelaskan  tindakan  yang dapat dilakukan oleh pelanggan, administrator  dan system, sedangkan ERD menjelaskan percancangan database dari  website  pemasaran  dan penjualan xyz florist.
Gambar 2 Use Case Website Florist
Pada  gambar  2  dapat  dilihat use  case design dari website  xyz  florist .  Pada gambar  tersebut  ada  2  aktor  yang memiliki  peranan  sangat  penting  yaitu pelanggan  dan  administrator.  Pada aktor administrator, administrator dapat melakukan login,
konfirmasi
pemesanan, konfirmasi barang diterima, Manajemen barang,
manajemen design barang dan manajemen  kontak,  sedangkan  pada pelanggan,
pelanggan
dapat melakukan  login,  lihat  barang,  pesan barang, pilih pembayaran, pilih pengiriman,  konfirmasi  pesanan  dan konfirmasi barang diterima.

## Gambar 3 Entity Relationship Diagram
Pada  gambar  3  dapat  dilihat Entity Relationship Diagram proses pelanggan melakukan order dan memilih  barang  pada website  xyz florist .
Gambar 4 Contex Diagram
Pada  gambar  4  dapat  dilihat Contex Diagram dari  system. Contex  diagram menggambarkan seluruh input ke sistem atau output dari system.

## Gambar 5 DFD Level 0
Pada  gambar  5  dapat  dilihat  bahwa proses  bisnis  yang  ada  pada website xyz  florist ada  tiga  yaitu  registrasi, pemesanan  dan  update  informasi  oleh administrator. Pada proses login pelanggan  melakukan  registrasi  untuk mendapatkan account .  Pada  proses pemesanan  pelanggan  memilih  produk bunga  yang  akan  dibeli  dan  pada proses update administrator bisa
melakukan update informasi.
Gambar 6 DFD Level 1
Pada  gambar  6  dapat  dilihat  bahwa pelanggan melakukan proses
pembelian  produk  bunga.  Sebelum melakukan pembelian, pelanggan dapat  melihat  lihat  design  bunga  yang nantinya akan dipilih. Ketika pelanggan sudah  menentukan  pilihan,  produk tersebut  dapat  dimasukan  kedalam  tas belanja.  Pelanggan  juga  melakukan proses  pengecekan  untuk  mengetahui apakah  produk  yang  masuk  dalam  tas belanja  sudah  sesuai.  Jika  belum sesuai pelanggan dapat memilih produk  kembali,  Jika  produk  yang dipesan sudah sesuai maka pelanggan bisa melakukan proses pembayaran

## c.  Implementation
Pada  tahap  ini  akan  dilakukan  proses implementasi, masing-masing unit diintegrasikan  dan  dikembangkan  agar fungsi sudah sesuai dengan kebutuhan. Berikut adalah tampilan dari hasil design dan perancangan website .
Gambar 7 Tampilan Website Xyz Florist
Pada  gambar  7  dapat  dilihat  tampilan website  xyz  florist. Pada  halaman  ini administrator dapat melakukan update informasi seperti design-design bunga, harga  dan  lain  sebagainya.  Dari  sisi pelanggan dapat
melakukan pengecekan serta pembelian bunga.
Gambar 8 Tampilan Login
Pada  gambar  8  dapat  dilihat  tampilan login  dari website  xyz  florist .  Pada form  ini  pelanggan  atau  administrator harus menginputkan alamat email dan password yang  didaftarkan  ketika melakukan registrasi .  Pelanggan yang lupa dengan password dapat
menggunakan  fitur forget  password . Jika pelanggan ingin melakukan pendaftaran dapat menggunakan menu registrasi.

## Gambar 9 Tampilan Pemesanan Bunga
Pada  gambar  9  dapat  dilihat  tampilan website  xyz  florist. Pada  halaman  ini pelanggan dapat melakukan proses pemesanan  bunga,  tertera  juga  stock  yang tersedia, tanggal pemesanan beserta harga bunga.  Pada  bagian  bawah  bunga  dipilih juga tertera gambar bunga lainnya. Selama proses  pesan  belum  dilakukan,  pelanggan masih  bisa  memilih  atau  melihat  model bunga yang lain.
d.  Verification and Testing
Tabel 1 Verification and Testing
No Pengujian Hasil yang diharapkan Hasil
Pengujian Hasil
1 Mengosongkan semua isian login,  lalu  klik sign in System  akan menolak akses login
Sesuai harapan valid
2 Login  sebagai administrator System  akan mengarahka n ke halaman admnistrator
Sesuai harapan valid 3 Login  sebagai pelanggan System  akan mengarahka n ke halaman pelanggan Sesuai harapan valid 4 Admin melakukan update informasi Informasi pada website diperbeharui Sesuai harapan valid 5 Fitur home
Menampilkan tampilan
depan website (ucapan selamat datang) Sesuai harapan valid 6 Fitur Shop
Menampilan jenis-jenis rangkaian bunga beserta proses pembelian Sesuai harapan valid 7 Fitur gallery
Menampilkan gambar gambar pelanggan atau rekan bisnis yang bekerja Sesuai harapan valid 8 Fitur packet Menampilkan promo- promo
Sesuai harapan valid 9 Fitur contact us Menampilan informasi identitas usaha Sesuai harapan valid 10 Testing pembelian barang oleh pelanggan Pelanggan dapat melakukan proses pembelian Sesuai harapan valid Dari hasil pengujian tidak ada error/bug
pada website  xyz  florist ,  semua  fungsi
telah berjalan dengan baik, sebagaimana mestinya.

## e.  Maintenance
Proses  ini  dilakukan  berkala  dan dikembali lagi kepada tahap
requirement antara  administrator  dan pelanggan

## 5.  KESIMPULAN DAN SARAN

## a.  Kesimpulan
Perancangan website xyz florist
sebagai  sarana  dan  prasarana  pemasaran dan  penjualan industry xyz  florist sudah berhasil dibangun. Website ini memberikan kemudahan  kepada  pemilik  usaha  dan pelanggan  untuk  memperoleh  informasi dari xyz  florist .  Dengan  adanya website industry xyz florist , maka kegiatan pemasaran dapat dilakukan secara maksimal  serta  omset  penjualan  dapat meningkat.

## b.  Saran
Pembuatan website  xyz  florist ini  masih terbilang  sederhana,    terlihat  dari  segi tampilan,  untuk  tahap  pengembangan selanjutnya di harapkan dibuat   semenarik mungkin  dengan  tambahan  informasi  yang lebih lengkap lagi.

## 6.  DAFTAR PUSTAKA
Abdullah,  Rohi.  2015. Web  Programing  is Easy . Jakarta: Elek Media Komputindo.
Al-Bahra  Bin  Ladjamudin.  2006.  Analisis dan  Desain  Sistem  Informasi.  Graha Ilmu. Yogyakarta.
Brady, M., &  Loonam, J. (2010). Exploring the use ofentity-relationship diagramming as a technique to support grounded theory inquiry.Bradford:
Emerald Group .
Fata,Zayinul.2010.analisis      Faktor-Faktor
Yang      Mempengaruhi      Pendapatan Pedagang    Batik    (studi    kasus    pasar klewer    Solo,Jawa    Tengah).    Tesis Jurusan Ekonomi Pembangunan Universitas Sebelas Maret Surakarta. Jauhari,  J.,  2010.  Upaya  Pengembangan
Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM)
dengan  Memanfaatkan E-Commerce , Jurnal Sistem Informasi, 2(1), 159-168. Jinling,  C.,  Tong,  S.,  Chunan,  L.,  and  Tao,
S., 2009. Modeling E-Commerce
Website  Quality  with  Quality  Function
Deployment, IEEE
Mankiw, N. Gregory. 2007. Makro Ekonomi,
Edisi ke-6. Jakarta: Erlangga. Onno,        Purbo        dan        Aang.        2004.
Mengenal e-commerce .  PT.Elex media komputindo. Jakarta.
Prihatna  Henky.    2005.  Kiat    praktis menjadi    web    master    professional. PT.Elex media komputindo. Jakarta.
Quaddus,  M.  and  Xu,  J.  2008. Adoption  of e-Commerce:  A  Decision  Theoretic Framework and an Illustrative Application, 10th International Conference on Computer and Information Technology. Rizal,  Bahauddin  A.,  dan  Ummi,  N.,  2013.
Perancangan E-Commerce IKM Produk Industri  Kreatif  Kota  Serang,  Jurnal Teknik Industri, 1(4), 328 -333.
Satzinger,  Jackson,  Burd.  2010. “System Analisis  and  Design  with  the  Unified Process”.  USA:  Course  Technology, Cengage Learning.
Supardi,  J.,  2009.  Rancang  Bangun
Collaborative Sistem  Pemasaran Hotel Secara On-line dengan Pendekatan Mediator Based, Jurnal Sistem Informasi,