Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 8

## Analisis Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai Dinas
Perikanan Kabupaten Toli-Toli

## Analysis of Emotional Intelligence on Employee Performance of Toli-Toli
Regency Fisheries Service
1 Fiansi*, 2 Mirayanti
1,2 Fakultas Ekonomi, Universitas Madako, Toli-Toli, Indonesia.
(*) Email Korespondensi: fiansi87@umada.ac.id ,

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  Hubungan  kecerdasan  emosional  terhadap kinerja  pegawai  pada  Dinas  Perikanan  Kabupaten  Tolitoli.  Pengambilan  sampel  menggunakan metode  sensus  yaitu  dengan  memilih  langsung  semua  pegawai  sebanyak  52  orang.  Metode pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  observasi,  kuesioner,  wawancara,  dan    dokumentasi. Data dianilisis dengan menggunakan analisis regresi linier sederhana.
Hasil analisis  menunjukkan bahwa nilai r = 0,35 dengan sig. (2-tailed) sebesar 0,012. Hal ini  berarti  nilai  r  lebih  besar  dari  0  atau  mendekati  angka  1  yang  menunjukkan  bahwa  kedua variabel  di  atas  mempunyai  hubungan  yang  nyata  dan  signifikan.  Berdasarkan  hasil  penelitian maka  kesimpulan  yang  dapat  ditarik  mengenai  hubungan  kecerdasan  emosional  terhadap  kinerja yaitu  terdapat  pengaruh  signifikan  dan  positif  antara  kecerdasan  emosional  terhadap  kinerja pegawai kantor Dinas Perikanan Kabupaten Toli-Toli.
Kata Kunci: Manajemen Sumber Daya Manusia, Kecerdasan Emosional, Kinerja Pegawai

## Abstract
This study aims to analyze the relationship between emotional intelligence and employee performance at the Department of Fisheries, Tolitoli Regency. Sampling using the census method, namely by directly selecting all employees as many as 52 people. The data collection methods used were  observation,  questionnaires,  interviews,  and  documentation.  The  data  were  analyzed  using simple linear regression analysis.
The  analysis  result  shows  that  the  value  of  r  =  0.35  with  sig.  (2-tailed)  of  0.012.  This means  that  the  value  of  r  is  greater  than  0  or  close  to  number  1,  which  indicates  that  the  two variables  above  have  a  real  and  significant  relationship.  Based  on  the  research  results,  the conclusion  that  can  be  drawn  about  the  relationship  between  emotional  intelligence  and performance is that there is a significant and positive influence between emotional intelligence on the performance of the Toli-Toli Regency Fisheries Service office employees.
Keywords : Human Resource Management, Emotional Intelligence, Employee Performance
Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 8

## PENDAHULUAN
Sumber daya manusia (SDM) adalah aset  yang  sangat  vital  bagi  kemajuan  dan perkembangan  suatu  organisasi.  Organisasi tidak hanya semata-mata mengejar pencapaian  produktivitas  yang  tinggi  saja, tetapi  juga  lebih  memperhatikan  kinerja dalam proses pencapaiannya. Untuk meningkatkan  mutu  pegawai  maka  perlu memperbaiki  metode  dan  model  pembinaan pegawai  dan  menjamin  agar  para  pegawai dapat melaksanakan tugas dengan baik, tanpa mengalami  berbagai  gangguan  yang  dapat mempengaruhi kinerja. Salah satu yang dapat ditingkatkan  adalah  kecerdasan  emosional pegawai.
Menurut  Goleman  dalam  Hariyoga dan  Suprianto  (2011:2)  menyatakan  bahwa kecerdasan  emosional  adalah  kemampuan merasakan,  memahami  secara  efektif  dalam penerapan  daya  dan  kepekaan  emosi  sebagai sumber  energi,  informasi,  koneksi,  dan pengaruh  yang  manusiawi.  Dengan  adanya kecerdasan  emosional  yang  baik,  pegawai mampu  mengetahui  apa  yang  ada  di  dalam dirinya,  memotivasi  dirinya,  mengendalikan dirinya,  kesanggupan  untuk  menghadapi frustasi,  kesanggupan  untuk  mengendalikan emosi  dan  kepuasan  sesaat,  serta  mampu berempati  dan  bekerja  sama  dengan  orang lain.
Kecerdasan emosinal sangat berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai.  Oleh sebab  itu  sering  ditemukan  permasalahan rendahnya  kinerja  pegawai  yang  berkaitan dengan  rendahnya  kecerdasan  emosional. Permasalahan seperti ini selalu dihadapi oleh pengelola  suatu  organisasi  maupun  instansi termasuk Kantor Dinas Perikanan Kabupaten Tolitoli.  Pengelola  perlu  mengetahui  faktor- faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  pegawai. Faktor-faktor  yang  dapat  mempengaruhi kinerja  pegawai  tersebut  akan  membuat manajemen kantor dapat mengambil berbagai kebijakan  yang  di  perlukan,  sehingga  dapat meningkatkan  kinerja  pegawai  agar  sesuai harapan pegawai.
Berdasarkan dari uraian di atas maka peneliti ingin  mengetahui  lebih  lanjut  tentang seberapa besar pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja pegawai.
Latar  belakang  inilah  maka  peneliti menganggap  permasalahan  tersebut  sebagai
bahan peneliti dengan judul“Analisis
Kecerdasan  Emosional  Terhadap  Kinerja Pegawai Dinas Perikanan Kabupaten Tolitoli”.

## METODE
Jenis  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian kuantitatif.  Lokasi  penelitian  adalah  Dinas Perikanan Kabupaten Tolitoli dengan menyebarkan  kuisioner  ke  semua  pegawai kantor.  Waktu  penelitian  yang  direncanakan untuk    pelaksanaan  penelitian  ini  selalama  3 (tiga)  bulan  yaitu  bulan  juli  sampai  dengan bulan  september  2019.  Populasi  dalam penelitian  yang  adalah  semua  PNS  di  kantor dinas perikanan berjumlah 88 orang terbagi 2 kelompok  52  orang  PNS  (pegawai  negeri sipil) dan 28 orang pegawai honorer. Sampel dari  penelitian  ini  adalah  seluruh  pegawai negeri sipil yang berjumlah 52 orang.

## HASIL

## 1. Karakteristik Responden
Karakteristik responden adalah ciri yang dimiliki  oleh  responden  dalam  hubungannya dengan  kinerja  sebagai  pegaawai  yang meliputi:
a) Jenis Kelamin
Jenis kelamin responden perlu ditampilkan  agar  dapat  mengetahui komposisi pegawai di dinas perikanan Kabupaten Toli-Toli. Dengan  mengetahui  komposisi  jenis kelamin diharapkan dapat
menggambarkan dominansi jenis kelamin pegawai laki-laki atau perempuan.
Tabel  1. Jumlah Responden Menurut Jenis kelamin Pada Kantor Dinas
Perikanan Kabupaten Tolitoli No Jenis Kelamin Jumlah Persentase 1 Laki-Laki 34 65,3 2 Perempuan 18 34,6 Total 52 100 b) Pangkat/Golongan Dari hasil pengumpulan data responden yang didasarkan pada
Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 8
pangkat/golongan  terlihat  pada  tabel  2 berikut ini:
Tabel 2 Keadaan Pegawai Kantor Dinas Perikanan Kabupaten Tolitoli Berdasarkan Golongan No Golongan Jumlah Persentasi 1 Golongan  IV 5 9,61 2 Golongan  III 35 67,3 3 Golongan  II 12 23,0 Total 52 100 c) Pendidikan Dari hasil pengumpulan data responden yang didasarkan pada pangkat/golongan  terlihat  pada  tabel  3 berikut ini:
Tabel 3 Kantor Dinas Perikanan Kabupaten Tolitoli Berdasarkan Pendidikan No Jenjang Pendidikan Jumlah Persentase 1 Sarjana 41 78,84 2 SLTA 11 21,15 Total 52 100 2. Analisis Tanggapan Responden

## Terhadap Variabel Kecerdasan Emosional (X)
Pada  tabel  distribusi  frekuensi  variabel kecerdasan  emosional  berdasarkan  deskriptif variabel diperlukan untuk mengetahui pendapat  responden  terhadap  variabel  yang merupakan karakteristik dari obyek penelitian pegawai Dinas Perikanan
Kabupaten Tolitoli.
Hasil  tanggapan  responden  terhadap variabel  Kecerdasan  Emosional  dengan  lima indikator  diperoleh  nilai mean sebesar  4,20 dengan  skor  218,5  dengan  kategori  sangat baik,  sementara  dari  kelima  dimensi  yang ada,  dimensi  empati  merupakan  dimensi yang  paling  penting  dalam  mendukung kepuasan  kerja  pegawai  pada  kantor  Dinas Perikanan  Kabupaten  Tolitoli  dengan mean 4,27  dan  skor  sebesar  222,5  atau  dengan kategori sangat baik.
3. Analisis Tanggapan
Responden
Terhadap  Variabel  Kinerja  Pegawai (Y)
Untuk  mengetahui  pencapaian  sasaran kinerja  pegawai,  perlu  diadakan  penilaian terhadap kinerja pegawai yang terlibat dalam pekerjaan.  Penilaian  juga  berarti  melihat keberhasilan  setiap  tahapan  dalam  setiap pencapaian  tujuan  organisasi.  Ada  beberapa faktor  yang  dapat  digunankan  untuk  menilai kinerja  pegawai  menurut  ahli  SDM.  Ukuran penilaian  kecerdasan  emosional  terhadap kinerja  pegawai,  diukur  dengan  indikator- indikator  sebagai  berikut:  kualitas  dan kuantitas  kerja,  pengetahuan  pekerjaan, kemampuan  mengemukakan  pendapat,  dan pengambilan keputusan.
Hasil  distribusi  frekuensi  tanggapan responden terhadap variabel kinerja diperoleh  total mean sebesar  4,15  atau dengan  kategori  sangat  baik.  Sementara  dari kelima dimensi yang ada, dimensi pengetahuan  tentang  pekerjaan  menjadi dimensi  utama  untuk  mendorong  kinerja pegawai dengan perolehan mean sebesar 4,41 atau  dengan  kategori  sangat  baik.  Hasil  ini menunjukkan bahwa pada dasarnya keberhasilan  dalam  mencapai  suatu  tujuan berawal  dari  pengetahuan  tentang  pekerjaan sebelum  proses  kerja.  Hal  ini  penting  untuk dilakukan karena  akan memberikan arah dan tujuan  yang  jelas  dari  perencanaan  tersebut. Selain  itu  dengan  adanya  pengetahuan tentang  pekerjaan  dalam  bekerja  akan  dapat terlihat  bagaimana  kesiapan  pegawai  untuk melakukan pekerjaannya.

## 4. Analisis Regresi Liniear Sederhana
Analisis  hasil  penelitian  mengenai kepuasan  kinerja  pegawai  Dianalisis  dengan menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif.  Analisis  kuantitatif  digunakan untuk  membuktikan  hipotesis  yang  diajukan menggunakan  analisis  regresi  sederhana, sedangkan analisis kualitatif digunakan untuk menelah pembuktian analisis kuantitatif.
Berdasarkan kecerdasan emosional hasil penelitian ini menunjukan  bahwa responden lebih  cenderung    mengalami  kecerdasan emosional  yang  di  sebabkan  bias  berupa pekerjaan  itu  sendiri  jika  seorang  tenaga kerja  mengalami  pertentangan  antara  tugas- tugas  yang  harus  ia  lakukan    dan  antara
Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 8
tanggung  jawab  yang  ia  miliki  sedangkan setiap  tenaga  kerja  bekerja  sesuai  dengan perannya  dalam  organisasi,  artinya  setiap tenaga  kerja  mempunyai  kelompok  tugas yang  harus  dilakukan    sesuai  dengan  aturan- aturan  yang  ada,  sesuai  dengan  yang diharapkan  oleh  atasannya.  Berdasarkan rumus  diatas  maka  dapat  dijelaskan  sebagai berikut:
a = 22,778, artinya angka tersebut menunjukan  kinerja  pegawai bila kepuasan kerja diabaikan
b  =,445,      artinya  bila  nilai  kecerdasan emosional  mengalami  sebesar  1 ,maka  kinerja  pegawai  akan bertambah sebesar ,445

## 5. Analisis Koefisien Korelasi (R)
Analisis ini bertujuan untuk mengetahui keeratan hubungan antara kecerdasan emosional terhadap kinerja. besarnya koefisien  korelasi  (r)  antara  dua  macam variabel adalah nol sampai dengan 1.
Data  penelitian    menunjukkan  bahwa nilai  r  =  0,35  dengan  sig.  (2-tailed)  sebesar 0,012. Hal ini berarti nilai r lebih besar dari 0 atau  mendekati  angka  1  yang  menunjukkan bahwa  kedua  variabel  di  atas  mempunyai hubungan yang nyata dan signifikan.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  pengujian  secara statistic dapat dilihat bahwa variabel kecerdasan  emosional  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  variabel  terikat. Pengaruh  yang  diberikan  variabel  bebas tersebut  bersifat  positif,  artinya  semakin tinggi  variabel  kecerdasan  emosional  maka mengakibatkan  semakin  tinggi  pula  kinerja pegawai  yang  dihasilkan.  Berdasarkan  hasil pengujian yang menunjukkan bahwa “kecerdasan  emosional  berpengaruh  positif terhadap  kinerja  pegawai”  maka  dapat disimpulkan  bahwa  hipotesis  diterima.  Dari hasil  analisis  ini  menunjukkan  bahwa terdapat perbedaan atas kinerja Pegawai yang memiliki kecerdasan emosional menunjukkan  kinerja  yang  lebih  baik  dari pegawai lain yang kurang mampu mengendalikan emosionalnya.
Hal ini selaras dengan yang dilakukan  oleh  Setyaningrum,  Utami,  dan Ruhanan  (2016),  yang  melakukan  penelitan serupa  untuk  melihat  hubungan  kecerdasan
emosional terhadap kinerja pegawai pada PT. Jasa raharja cabang jawa timur. Adapun hasil penelitian  yang  diperoleh  adalah  terdapat hubungan signifikan  antara kecerdasan emosional khususnya pada indikator kesadaran diri terhadapa kinerja pegawai. Goleman dalam Wibowo
menyatakan  bahwa  80%  kesuksesan  dalam hudup  seseorang  dipengaruhi  oleh  kekuatan dari  dalam  salah  satunya  yaitu  kecerdasan emosional.  Hal  ini  menunjukan  dalam lingkungan  kerja  aspek  prilaku  manusia mengambil  peran  yang  sangat  penting. Tampa  adanya  kecerdasan  emosional  sulit bagi  seorang  pegawai  untuk  dapat  bertahan dalam  menghadapi  tekanan  frustasi,  sters, menyelesaikan  konflik  yang  sudah  menjadi bagian  atau  resiko  profesi,  dan  memikul tanggung  jawab  serta  untuk  tidak  menyalah gunakan kemampuan dan keahlian. Sehingga akan  berpengaruh  terhadap  hasil  kinerja pegawai  itu  sendiri  (Ludigdo  dan  Maryani, 2005).

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  di  atas  maka  kesimpulan  yang dapat  ditarik  dalam  penelitian  ini  mengenai hubungan  kecerdasan  emosional  terhadap kinerja  yaitu  terdapat  pengaruh  signifikan dan  positif  antara  kecerdasan  emosional terhadap  kinerja  pegawai  kantor  Dinas Perikanan Kabupaten Toli-Toli.

## SARAN
Bagi ilmu pengetahuan, Hasil penelitian  ini  diharapkan  dapat  menambah ilmu  pengetahuan  dan  sebagai  referensi  bagi penelitian selanjutnya khususnya yang berhubungan  dengan  kecerdasan  emosional terhadap  kinerja  pegawai.  Sedangkan  tempat penelitian,  yaitu  dinas  perikanan  kabupaten Tolitoli  dalam  upaya  meningkatkan  kinerja pegawai  pertaama-tama  dapat  meningkatkan kemampuan  mengemukakan  pendapat  karna pada  dasarnya  dalam  melakukan  pekerjaan pegawai  harus  bekerja  sama  sehingga penting untuk setiap pegawai mengkomunikasikan pendapatnya, Dan untuk  masyarakat  umum  di  harapkan menjadi  motivasi  sekaligus  sebagai  rujukan bagi  masyarakat  umum  yang  mungkin  akan menjadi pegawai sehingga dapat memberikan
Jurnal Sinar Manajemen
E-ISSN 2598-398X || P-ISSN 2337-8743 (Online)
Artikel 8
pelayanan  yang  lebih  memuaskan  serta maksimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Agus,  Tulus,  Moh,  2006.  Manajemen Sumber  Daya  Manusia.  Universitas Terbuka, Jakarta.
Anwar Prabu Mangkunegara. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Bandung: Penerbit Refika Aditama.
Arikunto,  S.  2006.  Metode  Penelitian Kualitatif. Jakarta: Bumi Aksara. Ary  Ginanjar  Agustian,  2005. Membangun Kecerdasan  Emosional , intelektual dan spiritual , : Jakarta.
Busro 2010 : tentang kecerdasan Emosional , kota Malang. Fabiola,  R.A.  2005, Analisi  kecerdasan intelektual,  kecerdasan  emosi,  dan kecerdasan  spiritual  terhadap  kinerja karyawan , Tesis Universitas Dipenegoro. Gelemon,  D.  2003. Working  with  Emotional intelegence. PT  gramedia  Pustaka
Utama Jakarta. Handari  Nawawi  2008. Manajemen  Sumber Daya Manusia . Gajah Mada Universitas Press. Yogyakarta. Kwelju, J. 2005 “Pengaruh motivasi, perilaku pemimpin, dan kesempatan
pengembangan  karier  terhadap  kinerja karyawan  pada  dinas  pendapatan daerah  Kabupaten  Pulau  Buru” JurnalEkonomi  UNMER vol  8  pp.
501–516 Mangkuprawira, S., dan A.V. Hubeis, (2007) Manajemen Mutu Sumber Daya
Manusia.  Penerbit  Ghalia  Indonesia, Bogor. Melady  dan  Aziza,  2006  : Tentang kecerdasan Emosional jurusan Akuntansi kota semarang. Metode  Analisi  Data  pada  tahun  2009 dengan menggunakan formula Suharyadi dan Purwanto, 2004 Statistika untuk Ekonomi dan Keuangan  moderen. Salemba  Empat, Jakarta.
Sia, Tjundjing. (2005). Hubungan Antara IQ, EQ,  dan  QA  dengan  Prestasi  Studi Pada  Siswa  SMU.  Jurnal  Anima Vol.17 no.1
Slovey  dan  Mayer.  J.D  1990  pada  Shapiro 1998 Emotion Intelegensi USA.
Sugiyono.  Metode  Penelitian  Kuantitatif
Kualitatif R&D. Bandung: Alfabeta, 2011 . Sugiyono.  Metode  Penelitian  Manajemen. Bandung: Alfabeta, 2013. Sugiyono. Metode Penelitian Kombinasi. Cet V; Bandung: Alfabeta, 2014. Sulle kurniawan 2008 : pengantar manajemen, Bidang  Akademik  UIN suka, Jakara.
Tikollah,  M.R,  Triyuwono,  dan  Ludigdo, Unti.  2006.  “ Pengaruh  Kecerdasan Intelektual,  Kecerdasan  Emosional, dan Kecerdasan Spiritual terhadap sikap Etis Mahasiswa Akuntansi ”. Jurnal Pendidikan Akuntansi  Vol.  9.  No.2,  Simposium Akuntansi 9. Padang, 23-26 Agustus.
Wirawan,  2012, Evaluasi  Kinerja  Sumber Daya Manusia , Salemba Empat, Jakarta.