Volume  9  No.1 Januari 2017 ISSN : 2085 – 1669 e-ISSN : 2460 – 0288 Website : jurnal.umj.ac.id/index.php/jurtek Email :  jurnalteknologi@umj.ac.id

## U  N  I  V  E  R  S  I  T  A  S   M  U  H  A  M  M  A  D  I  Y  A  H   J  A  K  A  R  T  A

## KNOWLEDGE CONVERSION UNTUK STANDARDISASI PROSES PENGECAPAN PADA BATIK MADURA
Rachmad Hidayat .
Program Studi Teknik Industri, Universitas Trunojoyo Madura Jl. Raya Telang, PO BOX 2 Kamal Bangkalan
Email: rachmad.utm@gmail.com Diterima: 4 Oktober 2016 Direvisi: 3 November 2016 Disetujui: 10 Desember  2016

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplisitkan semua tacit knowledge yang ada pada UKM batik cap Madura dan membandingkan output pada tiap UKM   batik cap Madura. Metode yang digunakan adalah metode Sosialization, Externalization, Combination dan Internalization. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tacit knowledge pada UKM batik cap yang dapat di explicitkan yaitu, rekaman, gambar, instruksi kerja dan semua penjabaran atau informasi tentang cara membatik menggunakan cetakan (cap). Penginformasian berupa pemberian saran ini bertujuan untuk mengonversi explicit knowledge yang berbentuk  cara terbaik proses pengecapan,  yang dilihat dari Ws dan Os menjadi tacit knowledge para pekerja.   Memberitahukan hasil cara terbaik beserta dengan tacit dan explicit knowledge yang dibutuhkan dalam melakukan cara terbaik proses pengecapan dan mendiskusikan kendala-kendala yang akan terjadi pada tahap pengimplementasian.
Kata kunci: tacit knowledge, explicit knowledge, outout standart

## ABSTRACT
This study aims to explicit the tacit knowledge on Madura batik SMEs and comparing output Madura batik SMEs. The method used is Socialization, externalization, Combination and Internalization. The results of this study indicate that tacit knowledge on batik SMEs which can in explicitkan ie, recordings, drawings, work instructions and all elaboration or information about how to make batik using molds. Submission of information in the form of advisory aims to convert explicit knowledge in the form of the best ways tasting process, which is seen from Ws and Os become tacit knowledge workers. The best way to share the results along with the tacit and explicit knowledge required to perform the best way the tasting process and discuss the obstacles that will occur in the implementation phase.
Keywords : tacit knowledge, explicit knowledge, outout standart

## PENDAHULUAN
Batik Madura merupakan salah satu batik yang memiliki corak yang unik. Bagi konsumen bentuk dan motif yang khas memiliki keunikan sendiri bagi para peminatnya. Corak dan ragamnya yang unik dan bebas, sifat produksinya yang personal (dikerjakan secara satuan), masih
mempertahankan cara-cara tradisional (ditulis dan diproses dengan cara-cara tradisional) dan senantiasa menggunakan bahan pewarna alami yang ramah dengan lingkungan (Walid, 2016). Bagi Madura, batik bukan hanya sehelai kain, namun telah menjadi ikon budaya dan sering menjadi objek penelitian oleh banyak institusi. Motif dan warna yang tertuang di  dalam kain
Jurnal Teknologi Volume 9 No. 1 Januari 2017
ISSN : 2085 – 1669
panjang itu, merefleksikan karakter masyarakatnya. Madura yang memiliki 4 kabupaten yaitu Kabupaten Bangkalan, Kabupaten Sampang, Kabupaten Pamekasan, dan Kabupaten Sumenep ini menghasilkan batik yang memiliki motif dan warna batik yang berbeda  di tiap kabupatennya. Dengan adanya bermacam-macam motif batik yang di hasilkan di tiap-tiap kabupaten yang ada di Madura ini menambah ragam motif batik Madura yang kini diminati para konsumen. Apalagi setelah adanya jembatan Suramadu yang menghubungkan Pulau Madura dan Surabaya menambah banyaknya peminat batik yang datang ke Pulau Madura  (Rusnani dan Andini, 2014).
Namun tempat penjualan Batik Madura ini masih tersebar sesuai wilayah masing- masing, sehingga menyulitkan pembeli. Selain itu, walaupun batik merupakan warisan budaya, tidak banyak orang Indonesia yang mengetahui cara pembuatan batik. Pengrajin batik saat ini kebanyakan merupakan penerus dari generasi-generasi sebelumnya, hal ini menimbulkan kekhawatiran semakin lama pengrajin batik semakin sedikit. Sedangkan permintaan konsumen terhadap kerajinan batik semakin meningkat, sehingga memungkinkan terjadinya kelebihan permintaan daripada penjualan, terutama pada kerajinan batik tulis. Meningkatnya minat masyarakat terhadap batik madura, meningkat pula kebutuhan adanya pasar yang menjual beragam corak Batik Madura dalam satu wadah. Serta dalam upaya melestarikan agar nantinya kerajinan Batik Madura tidak punah, diperlukan wadah dimana orang awam akan mengetahui cara pembuatan batik dan tertarik untuk membuatnya sendiri, sehingga jumlah pengrajin semakin banyak. Untuk itu perlu penanganan yang lebih profesional agar Batik Madura bisa bersaing di pasar lokal, nasional maupun global  (Hidayat dan Herlambang, 2009).
Dalam pembuatan batik terdapat beberapa proses yang harus dilakukan sehingga didapat output berupa kain batik yang sudah siap untuk dipasarkan. Proses-proses tersebut yaitu perendaman, pencucian, pembatikan, pengecapan, pengobatan, pewarnaan, pelorodan, dan pembilasan. Dalam sentra UKM batik di Pamekasan terdapat beberapa jenis batik, yaitu batik tulis, batik cap dan batik cap tulis  (Hermawan, 2015).
Penelitian ini akan menggali semua informasi maupun tacit knowledge tentang batik cap, karena tacit terbanyak dari jenis batik tersebut adalah batik cap dibandingkan jenis batik yang lain dan juga batik cap dapat dibandingkan antar UKM daripada batik tulis. Batik tulis sendiri sulit untuk membandingkannya karena batik tulis dalam prosesnya mempunyai tingkat kesulitan tersendiri, tergantung dari design batiknya. Semua UKM batik cap yang berlokasi di Madura ini belum memiliki proses yang baku, setiap pengrajin bebas untuk memilih alur kerja yang nyaman bagi para pekerja.
Knowledge adalah informasi atau maklumat yang diketahui atau disadari oleh seseorang.  Pengetahuan tidak dibatasi pada deskripsi, hipotesis, konsep, teori, prinsip, dan prosedur yang secara probabilitas adalah benar atau berguna (Aulawi et. al., 2009).. Alavi dan Leidner (2005) mengemukakan definisi lainnya mengenai knowledge yang banyak digunakan dalam membahas knowledge management. Secara garis besar knowledge adalah informasi yang dilengkapi dengan pemahaman pola hubungan dari informasi disertai pengalaman, baik individu maupun kelompok dalam organisasi atau perusahaan. Interaksi antara tacit dan explicit knowledge ini disebut sebagai proses konversi pengetahuan ( process knowledge conversion ). Proses konversi dapat berasal dari knowledge yang bersifat tacit atau explicit. Proses perubahan knowledge dari tacit ke explicit dikonversi melalui  empat jenis konversi yaitu sosialisasi, eksternalisasi, kombinasi dan internalisasi. Keempat proses ini disebut dengan proses SECI  (Yuita, 2011). Apabila knowledge telah berubah menjadi tacit , maka knowledge siap digunakan antara lain untuk menghasilkan produk baru dan melakukan pelayanan yang lebih baik, sedangkan bila knowledge telah diubah menjadi explicit , maka knowledge siap untuk ditransfer kepada seluruh karyawan dalam perusahaan atau diubah ke dalam expert system (Joshi and Chandrawat, 2012).
Dalam pembuatan batik terdapat beberapa proses yang harus dilakukan sehingga didapat output berupa kain batik yang sudah siap untuk dipasarkan. Proses-proses tersebut yaitu perendaman, pencucian, pembatikan, pengecapan, pengobatan, pewarnaan, pelorodan, dan pembilasan (Wulandari,  2011).. Dalam sentra UKM batik
Jurnal Teknologi 9 (1) pp 21- 30 © 2017
di Madura  terdapat beberapa jenis batik, yaitu batik tulis, batik cap dan batik cap tulis. Penelitian ini akan menggali semua informasi maupun tacit knowledge tentang batik cap, karena tacit terbanyak dari  jenis batik tersebut adalah batik cap dibandingkan jenis batik yang lain dan juga batik cap dapat dibandingkan antar UKM daripada batik tulis. Batik tulis sendiri sulit untuk membandingkannya karena batik tulis dalam prosesnya mempunyai tingkat kesulitan  tersendiri, tergantung dari design batiknya (Nurainun, 2008). Semua UKM batik cap yang berlokasi di Madura  ini belum memiliki proses yang baku, setiap pengrajin bebas untuk memilih alur kerja yang nyaman bagi para pekerja.
Riege  (2005) mengemukakan definisi lainnya mengenai knowledge yang banyak digunakan dalam membahas knowledge management. Secara garis besar knowledge adalah informasi yang dilengkapi dengan pemahaman pola hubungan dari informasi disertai pengalaman, baik individu maupun kelompok dalam organisasi atau perusahaan. Interaksi antara tacit dan explicit knowledge ini disebut sebagai proses konversi knowledge ( process knowledge conversion ). Proses konversi dapat berasal dari knowledge yang bersifat tacit atau explicit. Proses perubahan knowledge dari tacit ke explicit dikonversi melalui empat jenis konversi yaitu sosialisasi, eksternalisasi, kombinasi dan internalisasi. Keempat proses ini disebut dengan proses SECI.

## METODE
Penelitian dilkukan pada sentra batik di Madura. Berdasarkan data Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) belum ada data untuk UKM batik cap di Madura, karena batik asli Madura adalah batik tulis. Peneliti hanya menemukan 3 UKM batik cap berada di sentra Batik Sumenep, Pamekasan dan Bangkalan. Tahap analisa dan pembahasan, jika diidentifikasikan terhadap knowledge conversion yaitu socialization, externalization, combination dan internalization. (1) Socialization. Pada tahap ini dilakukan wawancara dan pengamatan langsung mengenai semua informasi dari proses batik cap. Baik dari cara mengecapnya, kondisi tempat pengecapan, jarak pekerja dengan alat- alat pengecapan, ukuran-ukuran alat yang
digunakan dalam proses pengecapan dan posisi pekerja dalam membatik.
( 2) Externalization. Tahap ini dilakukan untuk mengetahui prosedur kerja dari proses pembatikan batik cap dari setiap UKM yang ada di sentra UKM batik Pamekasan menggunakan instruksi kerja. Tidak hanya alur dari proses produksi, disini juga akan mengeksplisitkan posisi pekerja seperti caranya dia mengecap, mengibaskan cetakan, dan lain-lain. Apabila prosedur kerja yang telah dibuat sudah sesuai dengan prosedur kerja selama ini yang telah dilakukan oleh pekerja yang bersangkutan, maka langsung pada tahap combination . Apabila masih belum sesuai, maka harus kembali lagi pada tahap socialization , dimana akan dilakukan lagi tahap wawancara dan pengamatan langsung pada pekerja yang bersangkutan. ( 3) Combination. Pada tahap ini akan dilakukan perhitungan output standart yang dihasilkan. Untuk pengukuran output standart yang dihasilkan akan diukur terlebih dahulu waktu standart pada tiap-tiap elemen kerja pada proses pengecapan. ( 4)  Internalization. ( a). Menginformasikan hasil instruksi kerja yang terpilih terhadap pemilik UKM dan pekerja. Setelah diketahui UKM yang memiliki output terbanyak per jamnya, maka diinformasikan pada pemilik UKM dan para pekerja pada UKM lain. (b) Implementasi hasil instruksi kerja yang terpilih pada UKM batik cap.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Socialization Pada tahap socialization ini akan dilakukan eksplorasi Semua informasi dan pengetahuan yang ada pada proses pengecapan batik. Peneliti juga akan mengetahui perbedaan dari perilaku dan cara pekerja dalam tiap proses. Para pekerja memiliki knowledge tentang proses-proses yang ada pada tahap pengecapan. Fakta ini dapat dilihat dari kemampuan para pekerja dalam mengecap kain sehingga didapatkan selembar kain batik. Untuk mengetahui tacit-tacit knowledge yang ada pada proses socialization, maka dilakukan eksplorasi data yang berupa perekaman pada proses pengecapan. Perekaman dilakukan untuk mengetahui proses-proses yang ada dalam proses pengecapan serta untuk mengidentifikasi tacit knowledge tiap pekerja pada yang berbeda. Perekaman dilakukan
Jurnal Teknologi Volume 9 No. 1 Januari 2017
ISSN : 2085 – 1669
terhadap 4 pekerja pada 3 UKM sentra batik Madura.
Pencairan malan merupakan langkah pertama yang dilakukan sebelum proses pengecapan. Malan sebesar kepalan dicairkan dalam wajan dengan kompor gas. Cetakan batik di celupkan ke dalam wajan supaya malan yang mulai mencair tersebut meresap ke cetakan. Cetakan dipanaskan supaya hasil pengecapan tembus ke dalam kain. Kain yang digunakan berukuran 2x1 meter, dengan lebar meja pengecapan 120x90 cm.
Pengecapan kain dilakukan dari tengah- tengah pinggir kain disertai dengan penekanan pada kain selama 1,76 detik. Pengecapan mengikuti cabang cetakan yang berbentuk bunga-bunga yang memiliki tangkai dan pucuk. Tangkai dari cetakan tersebut diletakkan di atas pucuk bunga dari pengecapan sebelumnya, berkali-kali sampai seluruh kain batik tersebut dipenuhi dengan motif cetakan bunga-bunga.
2. Externalization
Pada tahap ini, hasil eksplorasi data dari tahap socialization akan di eksternalisasi menjadi suatu instruksi kerja pada tiap UKM batik. Instruksi kerja yang dibuat juga akan disertai dengan informasi mengenai ketersediaan tacit knowledge dan explicit knowledge dari suatu kegiatan yang menunjang berjalannya kegiatan tersebut. Pengetahuan tentang cara mengecap batik dan perbedaan dari cara pekerja dalam tiap proses peneliti akan mengkonversi pengetahuan tersebut menjadi explicit knowledge. Explicit knowledge dalam penelitian ini yaitu dalam bentuk gambar dan instruksi kerja ketika proses pengecapan berlangsung sampai didapatkan satu lembar kain batik.
Proses pengecapan yang dilakukan oleh Pekerja seperti Gambar 1 dan 2.
Gambar 1. Proses pencelupan cetakan
Gambar 2.  Proses pengecapan
Instruksi kerja pengecapan batik Madura adalah: (1)  Tujuan. Menjelaskan tata cara penggunaan cetakan batik. (2)  Ruang Lingkup. Pemakaian cetakan batik Madura. (3) Definisi. Cetakan batik merupakan alat pengecapan yang digunakan untuk mengecap kain katun batik. Cetakan batik bermacam- macam bentuknya, salah satunya berbentuk bunga-bunga dan daun-daunan yang memiliki batang.
Ketentuan umum dalam pengecapan batik  Madura adalah: (1) Penggunaan Cetakan Batik. Cetakan batik digunakan untuk membatik kain dengan cara pengecapan. (2) Cara Pengoperasian. Cetakan dilakukan dengan manual. (3) Perawatan. Simpan di tempat yang sejuk dan aman dari jangkauan anak kecil
Explicit knowledge pengecapan batik Madura seperti proes 1 - 5 dan Gambar 3-7. 1. Proses Persiapkan kain
2. Proses  pencelupan cetakan pada malan yang telah mencair
Gambar 4. Pencelupan cetakan
3. Proses mengibaskan cetakan sebanyak dua kali, agar malan yang menempel tidak terlalu banyak.
Gambar 5. Mengibaskan cetakan
4. Proses pengecapan cetakan pada kain disertai dengan penekanan agar malan menempel pada kain.
Gambar 6. Pengecapan cetakan
5. Proses penarikan kain yang sudah dicap, kemudian dicap berulangulang seperti proses no.4 sampai seluruh kain tersebut penuh dengan motif cap yang diinginkan.
Gambar 7. Penarikan kain
3. Combination
Tahap combination ini merupakan tahap lanjutan setelah tahap externalization . Tahap combination merupakan tahap konversi pengetahuan dari bentuk explicit knowledge menjadi explicit knowledge yang lebih kompleks. Pada tahap ini dilakukan perhitungan output standart pada 3 UKM batik berdasarkan waktu yang dibutuhkan dalam mengecap kain. Tujuan dari perhitungan output standart ini untuk mengetahui berapa unit kain batik yang dihasilkan dalam sejam. Hasil perhitungan waktu standrart dan output yang dihasilkan dalam setiap jam pada tiap UKM batik dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Perbandingan WS dan o utput /jam UKM Batik Output/ jam UKM 1 261,6054588 13,761 UKM 2 351,3596588 10,246 UKM 3 271,6691647 13,251 Hasil perhitungan output tiap UKM batik, maka UKM yang memiliki output terbanyak adalah UKM batik 1 dengan jumlah output sebanyak  13 unit/jam dan sehari bisa mendapatkan kurang lebih 75-85 lembar kain batik. Output ini dipengaruhi oleh skill Pekerja 1 yang baik, dia mengerjakan semua  elemen dengan cekatan dengan konsistensi yang tinggi dalam menyelesaikan setiap elemen kerja pada proses pengecapan. Kondisi dan keadaan
Jurnal Teknologi Volume 9 No. 1 Januari 2017
ISSN : 2085 – 1669
tempat pengecapan yang bukan di dalam ruangan, sehingga Pekerja 1 tidak  mengalami kepanasan apalagi dia harus berada di dekat kompor untuk proses mencairkan malan.

## 4. Internalization
Tahap internalization ini merupakan tahap lanjutan dari tahap combination . Pada tahap ini terjadi proses konversi knowledge dari bentuk explicit knowledge yang berupa cara terbaik yang didapat dari perhitungan waktu standart dan output standart pada tahap combination , menjadi bentuk tacit knowledge berupa pengetahuan pekerja dalam hal ini adalah pekerja UKM batik 1 untuk proses pengecapan. Pada tahap internalization ini dilakukan penginformasian berupa pemberian saran bagi UKM batik 1 mengenai cara terbaik yang sudah didapatkan kepada para pekerja di bagian pengecapan yang bersangkutan. Penginformasian berupa pemberian saran ini bertujuan untuk mengonversi explicit knowledge yang berbentuk cara terbaik proses pengecapan yang dilihat dari Ws dan Os menjadi tacit knowledge para pekerja, memberitahukan hasil cara terbaik beserta dengan tacit dan explicit knowledge yang dibutuhkan dalam melakukan cara terbaik proses pengecapan dan mendiskusikan kendala-kendala yang akan terjadi pada tahap pengimplementasian tersebut.
Cara menginformasikan tersebut yaitu dengan cara memperlihatkan video terkait proses pengecapan batik yang telah dilakukan oleh pekerja 1 di UKM batik dengan jumlah output standart sebanyak 13 unit/jam. Hasil penginformasian terhadap UKM batik 1 yaitu output yang dihasilkan juga tergantung pada kondisi pasar, misalnya banyaknya pemesanan sehingga pekerja akan dituntut untuk menghasilkan output yang lebih banyak.

## SIMPULAN DAN SARAN
Tacit knowledge pada UKM batik 1 yang dapat di explicit kan yaitu, rekaman, gambar, instruksi kerja dan semua penjabaran atau informasi tentang cara membatik menggunakan cetakan (cap). Output terbaik yang dihasilkan tiap UKM batik cap menunjukkan bahwa UKM yang memiliki output terbanyak adalah UKM batik 1 dengan jumlah output sebanyak 13 unit/jam dan sehari bisa mendapatkan kurang lebih 70-80  lembar kain batik. Kondisi ini dipengaruhi oleh skill
pekerja yang baik. Pekerja 1 mengerjakan semua elemen dengan cekatan dan dengan konsistensi  yang baik dalam menyelesaikan setiap elemen kerja pada proses pengecapan. Untuk peneliti selanjutnya, hendaknya mampu menambah objek penelitian yaitu UKM batik cap, menggunakan ukuran cetakan yang sejenis dan melanjutkan dengan metode lain pada tahap combination , misalnya menggunakan micromotion study atau peta tangan kanan dan tangan kiri.

## DAFTAR PUSTAKA
Alavi, M., & Leidner, D. E. (2005). Review: knowledge management and knowledge management systems: conceptual foundations and research issues. Knowledge Management: Critical Perspectives on Business and Management , 3 (1), 163.
Aulawi, H., Govindaraju, R., Suryadi, K., & Sudirman, I. (2009). Hubungan knowledge sharing behavior dan individual innovation capability. Jurnal Teknik Industri , 11 (2), PP-174.
Hermawan, H. (2015). Peranan  Pemerintah Daerah dalam Pemberdayaan Budaya Lokal (Studi tentang Program Pemberdayaan Pengrajin Batik Dalam Rangka Meningkatkan Komoditi Ekonomi di Desa Klampar Kecamatan Proppo Kabupaten Pamekasan-Madura). WACANA, Jurnal Sosial dan Humaniora , 18 (3).
Hidayat, R., & Herlambang, Y. (2009). Pengembangan Tata Kelola Industri Kecil-Menengah di Madura. Jurnal Teknik Industri , 11 (1), pp-61.
Joshi, Y., Parmer, S., & Chandrawat, S. S. (2012). Knowledge sharing in organizations: modeling the barriers, an interpretive structural modeling approach. management , 2 (3).
Nurainun, N. (2008). Analisis Industri Batik di Indonesia. Fokus Ekonomi , 7 (3).
Riege, A. (2005). Three-dozen knowledge- sharing barriers managers must consider. Journal of knowledge management , 9 (3), 18-35.
Rusnani, R., & Andini, I. Y. (2014).  Strategi pemasaran Batik Madura dalam Menghadapi Pemasaran Global. In Performance (Vol. 4, No. 2).
Jurnal Teknologi 9 (1) pp 21- 30 © 2017
Walid, M. (2016). Segmentasi Motif Batik Menggunakan Metode Fuzzy C-Means. Energy , 5 (1) Wulandari, A. (2011). Batik nusantara: makna filosofis, cara pembuatan dan industri batik. Yogyakarta: Penerbit Andi. Zilberg, J.(2012). Textile History in Stone. Seloko , 1 (2).
Yunita, L. D. (2011). Pendekatan Knowledge Management Dalam Upaya Mencapai Competitive Advantage. Majalah Ilmiah Informatika , 2 (1).
Jurnal Teknologi Volume 9 No. 1 Januari 2017
ISSN : 2085 – 1669
Lampiran 1.  Waktu Standart UKM 1
Lampiran 2 . Output per jam UKM 1
Jurnal Teknologi 9 (1) pp 21- 30 © 2017
Lampiran 3.  Waktu Standart UKM 2
Lampiran 4 . Output per jam UKM 2
Jurnal Teknologi Volume 9 No. 1 Januari 2017
ISSN : 2085 – 1669
Lampiran 5.  Waktu Standart UKM 3
Lampiran 6 . Output per jam UKM 3