## PENGARUH KOMUNIKASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PT CEMARA AGUNG, CICALENGKA (SURVEY PADA BAGIAN DIVISI WEAVING)

## Rendi Eka Santosa
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Langlangbuana rendiekaa@gmail.com
Abstrak: Pegawai merupakan ujung tombak bagi suatu keberhasilan suatu organisasi dan  kepuasan  kerja  merupakan  salah  satu  faktor  yang  perlu  diperhatikan  dalam pertumbuhan dan perkembangan suatu organisasi. Tingkat kepuasan pegawai mutlak perlu di perhatikan agar lebih tanggap terhadap pekerjaannya. Oleh karena itu penelitian ini  akan  dilakukan  dimana  dalam  pra  survey  terdapat  masalah  terutama  pada  proses komunikasi,  lingkungan  kerja,  dan  kepuasan  kerja  terutama  di  bagian  divisi  weaving pada  perusahaan  PT  Cemara  Agung,  Cicalengka.  serta  sejauh  mana  pengaruh komunikasi  dan  lingkungan kerja  terhadap kepuasan kerja  pegawai  pada  PT  Cemara Agung,  Cicalengka  bagian  Divisi  Weaving. Metode  yang  akan  digunakan  dalam penelitian ini adalah metode sensus dimana penelitian ini mengambil seluruh populasi pegawai pada bagian Divisi Weaving untuk menjadi responden. Data yang dikumpulkan adalah dengan cara kuesioner dan wawancara. Kuesioner yang disebarkan kepada 94 orang responden dan pengolahan data dari penelitian menggunakan path analysis, yang dilakukan  dari  tanggal  28  februari  2017  sampai  dengan    18  juli  2017. Variabel komunikasi dapat dinyatakan dalam kategori baik dan berjalan dengan optimal. Begitu pula dengan variabel lingkungan kerja berada dalam kategori baik pula dan berpengaruh positif  bagi  karyawan. Dan  variabel  kepuasan  kerja  berada  dalam  kategori  baik  serta berpengaruh  positif  bagi  pegawai PT  Cemara  Agung  divisi Weaving. Secara  simultan komunikasi dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Dan secara  parsial    komunikasi  dan lingkungan  kerja memberikan  pengaruh  yang  positif terhadap kepuasan kerja pegawai PT Cemara Agung, Cicalengka bagian divisi Weaving.

## Kata Kunci : Komunikasi, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja

## PENDAHULUAN
Sukses  atau  tidaknya  sebuah  organisasi  sangat  tergantung  pada  tenaga  kerja yang dimiliki oleh organisasi tersebut. Sumber daya manusia memegang peranan yang sangat  penting  dalam  organisasi,  pada  dasarnya berperan  dari  fungsi-fungsi manajemennya itu langkah-langkah perencanaan,  pengorganisasian, staffing , kepemimpinan,  pengendalian,  pengawasan,  dan  pelaksanaan  operasional  organisasi. Tersedianya sumber daya manusia bukanlah jaminan bahwa organisasi tersebut dapat dikelola dengan baik. Untuk itu diperlukan tenaga kerja yang terampil dan professional.
Keberadaan  sumber  daya  manusia  di  dalam  suatu  perusahaan  memegang peranan sangat penting. Tenaga kerja memiliki potensi yang besar untuk menjalankan aktivitas perusahaan. Potensi yang ada dalam perusahaan harus dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya  sehingga  mampu  memberikan  output  optimal.  Keberhasilan  suatu organisasi  sangat  dipengaruhi  oleh  kinerja  karyawannya.  Setiap  organisasi  maupun perusahaan  akan  selalu  berusaha  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan,  dengan harapan  apa  yang  menjadi  tujuan  perusahaan  tercapai. Ruang  lingkup  manajemen sumber  daya  manusia  secara  umum  membahas  hal-hal  berkaitan  dengan  manusiawi termasuk  di  dalamnya  adalah  kepuasan  kerja  pegawai. Kepuasan  kerja  merupakan salah satu faktor yang sangat penting untuk mendapatkan hasil kerja yang optimal. Bagi organisasi, kepuasan kerja pegawai harus mendapat perhatian dan pemenuhan hal ini terutama  menjadi  tugas  pimpinan  organisasi.  Bagi  karyawan,  kepuasan  kerja merupakan  suatu  petunjuk  bahwa  pegawai  memiliki  perasaan  senang  dalam menjalankan tugas pekerjaan dan tentunya akan berupaya semaksimal mungkin dengan
seganap  kemampuan  yang  dimilikinya  untuk  menyelesaikan  tugas  pekerjaannya. Dengan demikian produktivitas dan hasil kerja pegawai akan meningkat secara optimal.
PT Cemara Agung yang merupakan salah satu perusahaan tekstil yang terletak di jalan Raya Cicalengka KM.21 Kabupaten Bandung Hal tersebut tidak terlepas dari dari permasalahan organisasi yang berkaitan langsung dengan karyawan khususnya dalam masalah kepuasan kerja. Berdasarkan wawancara langsung dengan salah satu pegawai bagian divisi weaving, diketahui bahwa Kurangnya Apresiasi atau diberikannya sebuah penghargaan dari atasan atas hasil kerja karyawan, adanya hambatan komunikasi antar gender mengakibatkan kecanggungan dan lebih memilih berkomunikasi dengan sesama gender, Kecanggungan antar pegawai yang berusia relatif lebih muda untuk membuka komunikasi  dengan  rekan  pegawai  yang  berusia  lebih  tua,  luas  ruangan  kerja  atau kantor  yang  kurang  maksimal  akibatnya  pegawai  tidak  nyaman  dalam  melakukan pekerjaan.

## KAJIAN PUSTAKA
Menurut  Carl  J.  Hovland  (dalam  Manap  Solihat,  2014) “The  Process  by  wich individual (the communicator) transmits stimuli (usually verbal symbols) to modify the behavior of other individuals (communicates)” . Komunikasi adalah proses (komunikator) menyampaikan  perangsang-perangsang  (biasanya  lambang-lambang  dalam  bentuk kata  kata)  untuk  merubah  tingkah  laku  orang-orang  lain  (komunikan). Menurut  Melly Maulin P (2014) “komunikasi pada hakikatnya adalah membuat komunikan (orang yang menerima  pesan)  dengan  komunikator (orang  yang member  pesan)  sama-sama  atau sesuai (turned) untuk  suatu  pesan. Menurut  Marwansyah  (2016),  mengemukakan bahwa dalam proses komunikasi terdapat berbagai unsur atau komponen pokok berikut ini :
1. Pengirim yaitu orang yang mengirim pesan
2. Penulisan  sandi  ( enconding )  yaitu  proses  penerjamahan  pesan  kedalam lambang-lambang
3. Pesan  yaitu  apa  yang  dikomunikasikan,  atau hasil  penulisan  sandi,  berisi lambang-lambang verbal dan non verbal yang diciptakan untuk menyampaikan makna kepada penerima
4. Media atau saluran yaitu metode yang digunakan untuk menyampaikan pesan.
5. Penerima yaitu orang yang menerima pesan
6. Penerjemahan sandi ( decoding ) yaitu proses penerjamahan lambang-lambang ke dalam pesan yang bermakna bagi penerima
7. Gangguan  yaitu  setiap  faktor  yang  mengganggu  pertukaran  pesan  dan tercapainya pemahaman yang sama dalam proses komunikasi
8. Umpan balik yaitu tanggapan dari penerima terhadap pesan-pesan yang telah ditafsirkan.
Proses komunikasi dimulai ketika seseorang atau satu pihak mempunyai gagasan yang ingin disampaikan kepada oraag atau pihak lain. Dalam konteks organisasi, pihak yang  terlibat  di  sini  bisa  individu,  kelompok,  atau  seluruh  organisasi.  Pengirim bermaksud memindahkan gagasan itu ke dalam sebuah bentuk yang dapat dikirimkan dan  dimengerti  oleh  penerima.  Disini  terjadi encoding menerjemahkan  gagasan  ke dalam  satu  bentuk,  misalnya  tulisan  atau  bahasa  lisan,  yang  dapat  dikenali  oleh penerima.
Danang Sunyoto (2012) mengemukakan “Lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang  ada  di  sekitar  para  pekerja  dan  yang  dapat  memengaruhi  dirinya  dalam menjalankan  tugas-tugas  yang  dibebankan,  misalnya  kebersihan,  musik,  penerangan dan  lain-lain.” Sedamaryanti (2011),  menyatakan  bahwa Lingkungan  kerja  adalah keseluruhan  alat  perkakas  dan  bahan  yang  dihadapi,  lingkungan  sekitarnya  dimana seseorang  bekerja,  metode  kerjanya,  serta  pengaturan  kerjanya  baik  sebagai
peseorangan maupun kelompok. Secara garis besar, jenis lingkungan kerja terbagi dua yakni : (a) lingkungan kerja fisik dan (b) lingkungan kerja non fisik.
A. Lingkungan Kerja Fisik
Lingkungan  kerja  fisik  adalah  semua  bentuk  fisik  yang  terdapat disekitar tempat kerja yang dapat mempengaruhi karyawan baik secara langsung maupun tidak langsung.
Lingkungan kerja fisik terbagi menjadi dua kategori, yakni :
1. Lingkungan  yang  langsung  berhubungan  dengan  karyawan  (seperti: pusat kerja, kursi, meja dan sebagainya)
2. Lingkungan  perantara  atau  lingkungan  umum  dapat  juga  disebut lingkungan  kerja  yang  mempengaruhi  kondisi  manusia,  misalnya: temperature, kelembaban, sirkulasi udara, pencahayaan, kebisingan, getaran mekanis, bau tidak sedap, warna dan lain-lain.
B. Lingkungan Kerja Non Fisik
Lingkungan kerja non fisik adalah semua keadaan yang terjadi yang berkaitan  dengan  hubungan  kerja,  baik  hubungan  dengan  atasan maupun  hubungan  sesama  rekan  kerja,  ataupun  hubungan  dengan bawahan.  Lingkungan  kerja  non  fisik  ini  juga  merupakan  kelompok lingkungan kerja yang tidak bisa diabaikan. Perusahaan hendaknya dapat mencerminkan  kondisi  yang  mendukung  kerja  sama  antara  tingkat atasan,  bawahan  maupun  yang  memiliki  status  jabatan  yang  sama  di perusahaan.  Kondisi  yang  hendaknya  diciptakan  adalah  suasana kekeluargaan, komunikasi yang baik dan pengendalian diri. (Sedamaryanti, 2011)
Danang  Sunyoto  (2015)  menyatakan  bahwa  Kepuasan  kerja (job  satisfaction) adalah  keadaan  emosional  yang  menyenangkan  atau  tidak  menyenangkan  di  mana para  karyawan  memandang  pekerjaannya. Sedangkan  menurut  Vecchio  (dalam Arif Yusuf Hamali, 2016) menyatakan bahwa kepuasan kerja sebagai pemikiran, perasaan dan  kecenderungan  tindakan  seseorang  yang  merupakan  sikap  seseorang  terhadap pekerjaan.
Menurut  Veithzal  Rivai  (2014),  faktor-faktor  yang mempengaruhi  kepuasan  kerja diantaranya adalah:
1. Diri sendiri, yaitu keterampilan dan pengetahuan
2. Atasan, yaitu seseorang yang senantiasa member perintah atau petunjuk
3. Rekan  sekerja,  yaitu  teman-teman  kepada  siapa  seseorang  senantiasa berinteraksi dalam pelaksanaan pekerjaannya
4. Fasilitas, yaitu sarana dan prasarana yang ada diperusahaan
5. Waktu yang tersedia

## KERANGKA PEMIKIRAN A. Hubungan Komunikasi dengan Lingkungan Kerja
Menurut  Alex  Nitisemito  (2010)  dalam  penelitian  (Rosi  Nurlaela,2015) perusahaan hendaknya dapat mencerminkan kondisi yang mendukung kerja sama antara tingkat atasan, bawahan maupun yang memiliki status jabatan yang sama di perusahaan. Kondisi yang hendaknya diciptakan adalah suasana kekeluargaan, komunikasi yang baik, dan pengendalian diri.

## B. Pengaruh Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja
Menurut Gilmer yang dikutip oleh Edy Sutrisno (2016) mengemukakan bahwa komunikasi yang lancar antar karyawan dengan pihak manajemen banyak dipakai alasan untuk menyukai jabatannya. Dalam hal ini adanya kesediaan pihak atasan untuk  mau  mendengar,  memahami  dan  mengakui  pendapat  ataupun  prestasi karyawannya sangat berperan dalam menimbulkan rasa puas terhadap kerja.

## C. Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja
Menurut  Sedamaryanti (2011), kesan yang  nyaman  akan  lingkungan  kerja dapat mengurangi  rasa kejenuhan  dan kebosanan  dalam  bekerja.  Kenyamanan tersebut tentunya akan berdampak pada peningkatan motivasi dan menghasilkan kepuasan  kerja  karyawan.  Sebaliknya,  ketidaknyamanan  dari  lingkungan  kerja yang dialami oleh karyawan bisa berakibat fatal yaitu menurunnya motivasi kerja karyawan  itu  sendiri  dan  menghasilkan  ketidakpuasan  kerja  karyawan  yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan dalam bekerja.

## D. Pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja
Septiadi dan Supartha (2013), mengatakan karyawan yang dapat memberikan dan  menerima  informasi  dengan  baik  dapat  meningkatkan  semangat  kerja  di dalam  diri  masing-masing  individu  dalam  suatu  organisasi  dimana  kondisi  ini berkaitan  dengan lingkungan  kerja  dalam  organisasi  yang  akan  membuat  para karyawan merasa terpacu untuk bekerja lebih giat sehingga dapat melaksanakan tugas  yang  dibebankan  oleh  perusahaan  untuk  mewujudkan  kepuasan  kerja karyawan.

## HIPOTESIS
Berdasarkan kerangka pikir yang telah dikemukakan di atas, maka dapat diajukan hipotesis sebagai berikut :
1. Komunikasi (X1) pada PT Cemara Agung sudah baik.
2. Lingkungan Kerja (X2) pada PT Cemara Agung sudah baik.
3. Kepuasan Kerja (Y) pada PT Cemara Agung sudah baik.
4. Komunikasi (X1) berpengaruh terhadap kepuasan kerja (Y) di PT Cemara Agung
5. Lingkungan Kerja (X2) berpengaruh terhadap kepuasan kerja (Y) di PT Cemara Agung
6. Komunikasi dan Lingkungan kerja berpengaruh terhadap Kepuasan kerja (Y) di PT Cemara Agung

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  deskriptif dan verifikatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh dari hubungan antara variabel  bebas  ( independent  variable )  yang  meliputi komunikasi (X1)  dan lingkungan kerja (X2) terhadap variabel terikat ( dependent variable ) kepuasan kerja (Y). Populasi adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas obyek  atau  subyek  yang  mempunyai kualitas  dan karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan kemudian ditarik kesimpulannya. Sugiyono (2016). Populasi juga bukan sekedar jumlah yang ada pada obyek/subyek yang dipelajari, tetapi meliputi seluruh karakteristik atau sifat yang dimiliki oleh subyek atau obyek itu. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh karyawan PT  Cemara  Agung  pada  bagian  divisi  weaving.  Dalam  mencari  informasi diperlukan  dua  jenis  data  dalam  penelitian  ini,  yaitu  data  yang  di  peroleh  secara langsung (data primer) dan yang diperoleh secara tidak langsung (data skunder).
Berdasarkan data yang ada mengenai jumlah karyawan PT Cemara Agung, yang kurang dari 100 orang, maka dari itu tidak ada sampel dalam penelitian ini melainkan populasi  diambil  seluruh  karyawan  PT  Cemara  Agung  pada  bagian  Divisi Weaving , Cicalengka Kab Bandung yang berjumlah 94 orang dengan teknik yang akan digunakan yaitu  seluruh  anggota  populasinya  yang  disebut  dengan  sampel  total (total sampling) atau penelitian sensus.

## A. Prosedur Pengumpulan Data
Prosedur pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan beberapa cara berikut uraiannya :
1. Penelitian Keperpustakaan (Library Research) . Yaitu penelitian literatur dengan mengumpulkan  data  dan  memahami  data-data  dari  buku  refrensi  serta mempelajari  konsep-konsep  dan  teori-teori  atau  bahan  tulisan  yang berhubungan dengan objek penelitian dalam penyusunan skripsi ini.
2. Penelitian  Lapangan (Field  Research) .  Penelitian  lapangan  merupakan penelitian  yang  dilakukan  secara  langsung kepada  konsumen  yang  dijadikan objek  penelitian  ,guna  memperoleh  bahan-bahan    dan  data-data  yang diperlukan melalui Teknik Wawancara, Teknik Pengamatan/Observasi, Teknik Dokumentasi dan  Kuesioner.  Nantinya  dalam  setiap  angket/  kuesioner, jawaban-jawaban  dari  responden  akan  dialihkan  kedalam  bentuk  angka menggunakan skala likert.

## B. Uji Validitas dan Reliabilitas
Sebelum melakukan analisis data, penulis terlebih dahulu melakukan pengujian kualitas data yang diperoleh. Uji kualitas data dilakukan untuk meyakinkan kualitas data  yang  akan  diolah,  yang  terdiri  dari  pengujian  validitas  dan  pengujian reliabilitas. Ridwan & Engkos (2011:216) menyatakan “untuk menguji validitas alat ukur,  terlebih  dahulu  dicari  korelasi  antara  bagian-bagian  dari  alat  ukur  secara keseluruhan dengan cara mengkorelasikan setiap butir alat ukur dengan skor total yang merupakan jumlah tiap skor butir.
Untuk menguji tingkat validitas alat ukur dilakukan dengan menggunakan teknik korelasi pearson (Singgih Santoso, 2000)  dengan rumus:
        2 2 2 2 i j i j i i j j n x x x x
r n x x n x x  
  
     
Untuk rumus tersebut : x i : skor jawaban untuk pertanyaan ke-i x j : Total skor jawaban responden n : banyaknya responden penelitian Mengambil keputusan, dengan dasar pengambilan keputusan sebagai berikut: Jika t hitung > t tabel, maka butir/item tersebut valid, tetapi jika sebaliknya maka butir atau item tersebut harus dikeluarkan dari instrumen.
Reliabilitas  adalah tingkat konsistensi suatu alat ukur dalam mengukur gejala yang  sama. Pengujian  reliabilitas  alat  penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan metode ”Alpha Cronbach ” (Singgih Santoso, 2000) dengan rumus:

           2 2 1 1 x i k k   
k = jumlah item
2 i  = varians butir/item
2 x  = varians kelompok
Jika nilai  mendekati satu, maka instrumen tersebut reliable
Analisis  selanjutnya  untuk  menjawab  rumusan  masalah  menggunakan  alat analisis dengan  Analisis  Jalur (Path  Analysis). Dimana  untuk  menentukan besarnya  pengaruh  suatu  variabel  terhadap  variabel  lainnya  baik  itu  pengaruh
yang  sifatnya  langsung atau  yang tidak langsung. Dagram jalur  dan  persamaan struktural penelitian ini adalah:
Y =  ρyx 1 X 1 + ρyx 2 X 2 + ρyε Dimana: X1
: Komunikasi X2 : Lingkungan Kerja Y : Kepuasan Kerja ρyx 1 X 1 : koefisien Jalur Komunikasi ke Kepuasan Kerja ρyx 2 X 2 : koefisien Jalur Lingkungan Kerja ke Kepuasan Kerja ρyε : koefisien Jalur Epsilon ke Kepuasan Kerja ε = Faktor-faktor lain yang mempengaruhi Y (variabel residu) C.

## Uji Hipotesis
1. Hipotesis statistik secara parsial (uji T) :
H 0 : ρyX 1 = 0, Tidak terdapat pengaruh komunikasi secara signifikan terhadap kepuasan kerja H 1 : ρyX 1 ≠ 0, Terdapat pengaruh komunikasi secara signifikan terhadap kepuasan kerja H 0 : ρyX 2 = 0, Tidak terdapat pengaruh lingkungan kerja secara signifikan terhadap kepuasan kerja H 1 : ρyX 2 ≠ 0, Terdapat pengaruh lingkungan kerja secara signifikan terhadap kepuasan kerja
2. Hipotesis statistik secara simultan (uji F) :
H 0 : ρyx 1 = ρyx 2 = 0, Tidak terdapat pengaruh komunikasi dan lingkungan kerja secara signifikan terhadap kepuasan kerja
H 1 : ρyx 1 ≠ ρyx 2 ≠ 0, Terdapat pengaruh komunikasi dan lingkungan  kerja secara signifikan terhadap kepuasan kerja

## HASIL PENELITIAN
Hasil  analisis  deskriptif  menunjukan  bahwa  dari  94 orang  responden  pada penelitian  ini  terdapat  34,0% responden  dengan  jenis  kelamin  laki-laki  dan  66% responden dengan jenis kelamin perempuan, diantaranya yang berusia 18 – 25 tahun sebanyak 27%, 26 – 35 tahun sebanyak 49%, 36 – 50 tahun sebanyak  16%, dan > 50 tahun sebanyak 8% serta dilihat dari pendidikan formalnya paling banyak berlulusan di SMA/SMK dan sisanya berlulusan SMP tidak ada berlulusan Strata 1 (S1).
Dari  perhitungan  garis  kontinum Variabel komunikasi menunjukan  nilai  yang diperoleh  adalah 7316  atau  81,9%  dari  skor  ideal  yaitu  8930.  Dengan  demikian komunikasi pada PT Cemara Agung, Cicalengka berada pada kategori baik. Kemudian berdasarkan  perhitungan  garis  kontinum  Variabel lingkungan  kerja menunjukan  nilai yang diperoleh adalah 3068 atau 81,59% dari skor ideal yaitu 3760. Dengan demikian lingkungan kerja pada PT Cemara Agung, Cicalengka berada pada kategori baik. Selain itu perhitungan garis kontinum Variabel kepuasan kerja menunjukan nilai yang diperoleh adalah 7323 atau 82,00% dari skor ideal yaitu 8930. Dengan demikian Kepuasan kerja pada PT Cemara Agung, Cicalengka berada pada kategori baik.

## A. Hasil Analisis Jalur
Hasil analisis jalur pada penelitian ini dapat dilihat pada Tabel 1.
Gambar 1.
Diagram Jalur Hubungan Kausal Empiris X1 dan X2 terhadap Y

## 1. Pengaruh Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja
Gambar  1  menunjukan  hasil  uji  analisis  jalur  untuk  mengetahui  pengaruh komunikasi terhadap  kepuasan  kerja.  Koefisien  determinasi  hubungan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja sebesar 0,427. Hasil uji thitung yang diperoleh  sebesar  0,524 dengan probabilitas  sebesar  0,000 (p<0,05),  maka keputusannya  adalah  H0  ditolak  dan  hipotesis  yang  menyatakan  bahwa komunikasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja diterima. Hasil uji ini berarti terdapat variabel komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja.

## 2. Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja
Gambar  1.  menunjukan hasil  uji  analisis  jalur  untuk  mengetahui  pengaruh lingkungan  kerja  terhadap  kepuasan  kerja.  Koefisien determinasi  hubungan komunikasi  terhadap  kepuasan  kerja  sebesar  0,285.  Hasil  uji  thitung  yang diperoleh  sebesar  0,364 dengan  probabilitas  sebesar  0,000  (p<0,05),  maka keputusannya  adalah  H0  ditolak  dan  hipotesis  yang  menyatakan  bahwa lingkungan  kerja berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja diterima.  Hasil  uji  ini berarti  terdapat  variabel lingkungan  kerja berpengaruh  signifikan  terhadap kepuasan kerja.

## 3. Pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja
Gambar  1.  menunjukan hasil  uji  analisis  jalur  untuk  mengetahui  pengaruh Periklanan dan Citra Merek terhadap keputusan pembelian. Besarnya koefisien determinasi atau pengaruh gabungan X1 dan X2 ke Y adalah 0,708 yang tidak lain adalah besarnya R Square = 0,714. Oleh karena itu dapat diartikan bahwa komunikasi dan lingkungan kerja berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan  kerja sebesar  71,4%  (R  Square)  dan  dipengaruhi  oleh  faktor  lain yang tidak diteliti sebesar 29,2% sedangkan besarnya pengaruh yang diterima oleh Kepuasan Kerja (Y) dari Komunikasi (X1) dan Lingkungan Kerja (X2) serta semua variabel diluar (X1) dan (X2) yang dinyatakan dengan variabel residu (ε) adalah r 2 yx1x2 + ρ yε = 70,8% +29,2%= 100%.
X 1 X 2 yx 1 = 0,427 ε
Y
rx 1 x 2 = 0,804
yx 2 = 0,285 = 0,292
Tabel 1. Annova model Sum of squares df Mean Square F Sig. 1 Regresion Residual Total 4932,337 1975,468 6907,805 2 91 93 2466,168 21,708 113,604 .000
Pada tabel Anova diperoleh nilai F sebesar 113,604 dengan nilai probabilitas (sig) =  0,000, karena  nilai  F hitung lebih  besar  dari F tabel (113,604 > 3,09), Maka keputusannya  adalah: F  hitung  berada  dalam  daerah  penolakan  Ho    atau dengan  kata  lain  bahwa  Komunikasi dan Lingkungan  Kerja secara  simultan berpengaruh  terhadap Kepuasan  kerja  pegawai di PT  Cemara  Agung, Cicalengka bagian divisi Weaving. Berdasarkan hasil tersebut maka Hipotesis peneliti  No.6 Komunikasi  dan  Lingkungan  kerja  terhadap  kepuasan  kerja pegawai : Diterima.

## KESIMPULAN
Setelah  dilakukan  penelitian    mengenai Komunikasi  dan  Lingkungan  Kerja terhadap Kepuasan kerja pegawai di PT Cemara Agung, Cicalengka maka dapat diambil kesimpulan bahwa:
1. Hasil  penelitian  terhadap  responden  dalam  hal  ini  karyawan  pada  PT  Cemara Agung, Cicalengka  bagian  Divisi  Weaving,  dapat  diketahui  bahwa  tanggapan respoden  mengenai  komunikasi  memberikan  nilai  yang  positif  dan  secara keseluruhan perusahaan cukup berhasil dalam menjalankan komunikasi yang baik untuk  karyawan.  Hal  ini  dapat  dilihat  melalui  persentase  tanggapan  responden yang  secara  rata –rata  berada  pada  kategori  baik,  hal  ini  menunjukan  bahwa proses komunikasi yang telah dijalankan memenuhi unsur-unsur dari kemampuan sikap  dalam  berkomunikasi,  kejelasan  bahasa  yang  digunakan,  pemahaman bentuk  pesan  yang  disampaikan,  mendapatkannya  informasi,  media  yang digunakan dalam menyampaikan informasi, serta respon terhadap informasi yang disampaikan.
2. Hasil  penelitian  terhadap  responden  dalam  hal  ini  karyawan  pada  PT  Cemara Agung,  Cicalengka  bagian Divisi  Weaving,  dapat  diketahui  bahwa  tanggapan respoden  mengenai  lingkungan  kerja  memberikan  nilai  yang  positif  dan  secara keseluruhan  perusahaan  cukup  berhasil  dalam  menjalankan  lingkungan  kerja yang  baik  untuk  karyawan.  Hal  ini  dapat  dilihat  melalui  persentase  tanggapan responden berada pada kategori baik, hal ini menunjukan bahwa lingkungan kerja yang telah dijalankan telah memenuhi unsur- unsur dari kelengkapan penyediaan sarana  kerja,  hubungan  dengan  pimpinan  maupun  dengan  sesama  karyawan, menetapkan suasana  kerja  yang  kondusif,  serta  menamkan  kondisi  lingkungan yang menyenangkan.
3. Hasil  penelitian  terhadap  responden  dalam  hal  ini  karyawan  pada  PT  Cemara Agung,  Cicalengka  bagian  Divisi  Weaving,  dapat  diketahui  bahwa  tanggapan respoden  mengenai  kepuasan kerja  memberikan  nilai  yang  positif  dan  secara keseluruhan perusahaan cukup berhasil dalam menjalankan kepuasan kerja yang baik  untuk  karyawan.  Hal  ini  dapat  dilihat  melalui  persentase  tanggapan responden yang secara rata-rata berada pada kategori baik, hal ini menunjukan bahwa  lingkungan  kerja  yang  telah  dijalankan  memenuhi  unsur- unsur  dari pencapaian  loyalitas  kerja  untuk  perusahaan,  pengoreksian  hasil  pekerjaan, mengelola pekerjaan, kelengkapan fasilitas sarana prasarana, serta menciptakan persaingan dari setiap karyawan.
4. Komunikasi secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan kerja pada karyawan PT  Cemara  Agung  bagian  divisi  Weaving. Secara  umum,  hal  terpenting  yang diperlukan  adalah  menciptakan  saling  pengertian  dan  kesepahaman atau kejelasan terkait  informasi  yang  diberikan  atau  diterima, karena  jika  terjalin komunikasi yang baik antara karyawan dan atasan maka karyawan akan menjadi lebih puas.
5. Lingkungan  kerja  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  pada karyawan  PT  Cemara  Agung  bagian divisi  Weaving,  secara  umum  penanaman lingkungan kerja yang menyenangkan awal terciptanya kepuasan kerja maka akan timbulnya  kebersamaan  bagi  karyawannya,  karena  lingkungan  kerja  yang  baik mempengaruhi  kepuasan  kerja  karyawan  PT  Cemara  Agung  bagian  divisi Weaving.
6. Komunikasi  dan  lingkungan  kerja  secara  simultan  berpengaruh  terhadap kepuasan  kerja  pada  karyawan  PT  Cemara  Agung  bagian  Divisi  Weaving, Cicalengka. Secara  bersama-sama  variabel komunikasi dan lingkungan  kerja memberikan  kontribusi  atau  pengaruh yang  besar  terhadap kepuasan  kerja karyawan.

## SARAN
Berdasarkan kesimpulan sebelumnya, maka dapat diambil saran untuk di jadikan acuan  pada pegawai  PT  Cemara  Agung,  Cicalengka  bagian  divisi  Weaving dalam proses  komunikasi dan lingkungan  kerja yang  berpengaruh  terhadap kepuasan  kerja agar lebih baik lagi dimasa mendatang. Adapun saran tersebut antara lain:
1. Komunikasi di PT Cemara Agung bagian divisi Weaving sebaiknya memperhatikan faktor-faktor yang dapat meningkatkan hubungan komunikasi secara perorangan dalam pekerjaan seperti memperbanyak komunikasi atau membuka percakapan dengan sesama karyawan terutama karyawan yang memiliki perbedaan usia yang cukup  jauh,  agar  dalam  komunikasi  tidak  menjadi  canggung  serta  sosialisasi setiap  karyawan  tidak  terbatasi  oleh usianya  sehingga  setiap  karyawan  bisa berbaur  dengan  seluruh  rekan  kerjanya.  Solusinya  perusahaan  atau  atasan menyelenggarakan  kegiatan Coffee  Morning setiap  bulannya,  dimana  seluruh karyawan  berkumpul  dengan  obrolan  secara  ringan  atau  santai  dengan  tidak terlalu  formil  dan  bisa  memberikan  informasi  yang  belum  tersampaikan, Family Gathering setiap  tahunnya untuk  menambah  keakraban  para  karyawan,  atau setiap enam  bulan  diberlakukannya  kegiatan Outbound dimana  kegiatan  ini dibentuknya sebuah tim beranggotakan secara acak dari karyawan yang berusia yang muda maupun tua, ataupun dengan atasan, karena diberlakukannya ini untuk mendorong  karyawan  agar  selalu  semangat  untuk  bekerja  sama,  membentuk koordinasi,  membangun  saling  percaya,  karena  dengan  kegiatan  ini  ditunjukan bahwa bisa meningkatkan komunikasi antar individu.
2. Lingkungan kerja di PT Cemara Agung bagian divisi Weaving berkaitan dengan luas  ruangan  kantor  yang  berarti  lingkungan  kerja  fisik  dimana  penyusunan ruangan sebaiknya lebih diperhatikan seperti halnya pengaturan layout, penataan sarana  prasarana  atau  fasilitas  untuk  bekerja  yang  bisa  berkonsultasi  dengan seorang  desain  interior  dan  produksi  sehingga  karyawan  dapat  bekerja  dengan nyaman  dan  aman  serta  agar space ruang  kantor  terlihat  lebih  luas  dan dapat membantu kelancaran  proses kerja karyawan  yang  akan  berdampak  pada  hasil kerja para karyawan itu sendiri.
3. Kepuasan  kerja  di  PT  Cemara  Agung  bagian  divisi  Weaving, berdasarkan  data pada tabel 4.35 dengan pernyataan atasan jarang memberikan penghargaan atas prestasi  yang  dilakukan  oleh  karyawannya  terdapat  8  responden  menyatakan setuju  dan  18  responden  cukup  setuju.  Sebaiknya  atasan  atau  pimpinan
diharapkan adanya pendekatan struktural atau secara individual misalnya saat jam istirahat  pimpinan  selalu  hadir  pada  saat  kegiatan  shalat Dzuhur dan Ashar dengan  mengimami  bawahan,  membuat  obrolan  ringan  misalnya  lebih  bisa berbaur dengan memberikan sapaan salam atau memberi sedikit perhatian pada bawahannya  bisa  berkaitan  dengan  pekerjaan  ataupun  tidak  seperti mempertanyakan  kabar,  keluarga  dari  bawahannya  serta  bisa  mendengarkan saran dan masukan dari bawahannya di segala posisi, dengan itu hubungan akan berjalan  harmonis  atau  erat  satu  sama  lain  serta  lebih  memberikan  perhatian terhadap  bawahannya  terkait  prestasi  yang  dilakukannya  seperti  memberikan Reward dan Punishment misalnya karyawan selalu hadir dan tidak pernah absen dalam  pekerjaan,  adanya  pemilihan  karyawan  terbaik  setiap  bulannya,  loyalitas terhadap perusahaan dan memberikan hukuman yang di dasari dengan teguran terlebih  dahulu  atau  memberikan  peringatan  tertulis  apabila  adanya  karyawan yang  malas  dalam  bekerja  dengan  bertujuan  memperkuat  motivasi  untuk menghindarkan  diri  dari  tingkah  laku  karyawan  yang  tidak  diharapkan,  maka penilaian kinerja dari atasan menjadi semangat tersendiri yang hasilnya karyawan akan memberikan umpan balik kepada perusahaan untuk bekerja lebih baik lagi.

## DAFTAR PUSTAKA
Marwansyah. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua. Bandung: Edisi Kedua. CV Alfabeta Rivai, Veithzal. 2014 Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. Edisi Ketiga. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada Solihat.,  Melly,  M.P  dan  Olih  Solihin.  2014. Interpersonal  Skill  (Tips  Membangun Komunikasi dan Relasi ). Bandung: Rekayasa Sains Sugiyono.  2016.
Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D .  Cetakan  ke  dua puluh empat. Bandung: CV Alfabeta Sunyoto, Danang. 2015. Manajemen dan Pengembangan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service)
Cahyanto, Bobby D.P. 2016. “Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja pada PT Cakra Tranport Utama Jimbaran, Bali”. Jurnal Manajemen. Vol. 5, No. 5, 3248-3273
Cintia,  Elda  dan  Alini  G.  2016.  “Pengaruh  Lingkungan  Kerja Fisik  dan  Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan pada KPPN Bandung I”. Jurnal Sosioteknologi. Vol. 15, No 1:137-159