Sistem Informasi Administrasi Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap Pada Puskesmas Tanjung Raja
Riani Eka Sari 1 , Fenny Purwani 2 , Gusmelia Testiana 3 rianiekasari1@gmail.com 1 , fennypur@gmail.com 2 , gusmeliatestiana_uin@radenfatah.ac.id 3
1 Prodi Sistem Informasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Raden Fatah Palembang
2 Prodi Sistem Informasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Raden Fatah Palembang
3 Prodi Sistem Informasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Raden Fatah Palembang
Diterima: 26 November 2015 | Direvisi: 10 Desember 2015 | Disetujui: 24 Desember 2015 © 2015 Prodi Sistem Informasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi,
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang, Indonesia
Abstrak: Kebutuhan  akan informasi  yang cepat, akurat, dan tepat  waktu  merupakan suatu  hal  yang mutlak pada era yang serba cepat  ini. Keterlambatan  dalam menyajikan informasi  yang dibutuhkan akan  menyebabkan  informasi  tersebut  tidak  relevan  lagi  bagi  penggunanya.  Sistem  Informasi Administrasi Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap Pada Puskesmas Tanjung Raja berangkat dari visi misi dan tujuan dari Puskesmas Tanjung Raja tersebut. Yaitu terwujudnya pelayanan yang baik kepada masyarakat. Sistem Informasi ini akan memudahkan proses-proses tersebut, sehingga pengolahan data- data  yang  ada  akan  lebih  cepat  dan  akurat  serta  memberikan  kemudahan  staff  puskesmas  dalam menjalankan  tugasnya.  Metode  yang  digunakan  yaitu  RAD  (Rapid  Application  Development  (RAD) adalah metode model proses pengembangan perangkat lunak yang bersifat incremental terutama untuk waktu  pengerjaan  jangka  pendek.  Desain  aplikasi  menggunakan  sistem  UML  (Unified  Modelling Language)  yaitu  terdiri  dari  Use  Case  Diagram,  Class  Diagram,  Activity  Diagram  dan  Sequence Diagram, sedangkan untuk bahasa pemrogramannya menggunakan Hypertext Preprocessor (PHP) dan MySQL sebagai databasenya.
Kata Kunci: Sistem informasi, Rawat Inap, Rawat Jalan
Abstract: The  need  for  information  that  is  fast,  accurate,  and  timely  is  an  absolute  must  in  this fast-paced era. The delay in presenting the required information will cause the information is no longer relevant  for  its  users.  Administration  Information  System  Outpatient  and  Inpatient  in  Tanjung  Raja Community  health  center  departs  from  the  vision,  mission  and  objectives  of  the  Tanjung  Raja Community health center, nsamely the realization of good service to the community. This information system will facilitate these processes, so that the processing of the data that there will be more quickly and accurately and health center staff gave the ease in performing their duties. The method used is RAD (Rapid  Application  Development  (RAD)  is  a  method  of  software  development  process  model  that  is incremental  especially  for  short-term  working  time.  Application  design  system  using  UML  (Unified Modeling Language), which consists of the use Case Diagram, Class Diagram, Activity Diagram and Sequence Diagram, while for programming language using Hypertext Preprocessor (PHP) and MySQL as the database.
Keywords: Information System, Inpatient, Outpatient

## 1 PENDAHULUAN
Kemampuan  komputer  yang  terus  meningkat  merupakan  suatu  pendorong  untuk memanfaatkan  teknologi  ini  untuk  mendukung  kegiatan  bisnis.  Hal-hal  yang  dahulu  tidak mungkin  dilakukan  karena  kecepatan  proses  yang  relatif  lambat  menjadi  mungkin  seiring dengan  peningkatan  kecepatan  proses  oleh  komputer.  Dengan  kemampuannya  yang memudahkan pengaksesan informasi, komputer menjadi sangat berguna bagi siapa saja, tidak
p-ISSN: 2460-092X, e-ISSN: 2623-1662 Volume 1, Nomor 1, Des 2015 Hal. 11 - 20

## JUSIFO
JURNAL SISTEM INFORMASI
terbatas pada manajer atau staf dalam suatu organisasi, tetapi juga bagi para pelanggan yang ikut menikmati hasilnya (Kadir, 2014).
Sistem  Informasi  merupakan  suatu  alat  untuk  menyajikan  informasi  dengan  cara sedemikian  rupa  sehingga  bermanfaat  bagi  penerimanya  yang  bertujuan  untuk  menyajikan informasi  guna  pengambilan  keputusan  pada  perencanaan,  pengorganisasian,  pengendalian kegiatan operasi subsistem suatu organisasi, dimana sistem informasi yang berdasarkan pada konsep (input,  processing,  output-IPO) (Fatta,  2007).  Sistem  informasi  dibuat  untuk mempermudah  dalam  pengelolaan  dan  penyimpanan  data  maka  akan  menghasilkan  suatu informasi  yang  tepat  dan  akurat.  Adanya  sistem  informasi  yang  tepat  dan  akurat  dapat mengurangi terjadinya kesalahan yang tidak diinginkan sehingga dapat meningkatkan kinerja yang lebih efisien dan kecepatan operasional instansi.
Puskesmas  Tanjung  Raja  merupakan  puskesmas  yang  menangani  layanan  kesehatan masyarakat, khususnya melayani pasien yang berada di Kecamatan Tanjung Raja dan daerah setempat yang masih masuk dalam wilayah Kabupaten Ogan Ilir. Puskesmas Tanjung Raja ini melayani  pasien  umum,  kandungan  ibu  dan  anak,  imunisasi,  gigi,  ada  pula  pasien  yang meminta rujukan untuk di rujuk ke rumah sakit besar. Proses berobat pada puskesmas Tanjung Raja  yaitu  semua  pasien  (Umum/Askes/Jamkesmas/Jamsoskes)  harus  melalui  loket  untuk melakukan  pendaftaran.  Administrasi  puskesmas  Tanjung  Raja  mencatat  identitas  pasien. Setelah  data  tersebut  dicatat,  pasien  akan  diberi  nomor  rekam  medis  yang  akan  digunakan selama  menjadi  pasien  di  puskesmas  Tanjung  Raja.  Lalu  pasien  menuju  ke  ruangan  yang dibutuhkan. Setelah mendapatkan pemeriksaan, tindakan dan pengobatan untuk pasien umum melakukan pembayaran terlebih dahulu di loket kasir dengan memberikan nota pembayaran. Dan  Administrasi  akan  mencatat  semua  kebutuhan  pasien  apabila  pasien  tersebut mendapatkan  perawatan  inap  di  Puskesmas  Tanjung  Raja  dengan  meng input kan  beberapa data.  Puskesmas  Tanjung  Raja  buka  pada  hari  senin  sampai  jumat,  kurang  lebih  30  pasien datang berobat setiap harinya. Puskesmas Tanjung Raja memiliki 2 dokter tetap, 36 pegawai yang  sudah  tergolong  dalam  Pegawai  Negeri  Sipil  dan  20  pegawai  yang  masih  Tenaga Sukarela (TKS). Ada 9 poli pengobatan pada puskesmas ini, dan puskesmas ini juga tersedia ruangan untuk rawat inap yang mempunyai 8 ranjang.
Proses pengolahan data pegawai pada puskesmas Tanjung Raja masih bersifat manual, yaitu dicatat kedalam buku yang menyebabkan timbulnya beberapa kendala yang terkadang menghambat  kinerja  manajemen  klinik.  Proses  surat  rujukan  juga  masih  manual,  yaitu menemui petugas dan memberikan data-data yang diperlukan. Kemudian petugas menuliskan data-data surat rujukan di formulir surat rujukan yang telah disediakan.
Proses pencatatan data-data pasien rawat jalan dan inap juga masih menggunakan sistem yang manual yaitu dicatat dalam buku dan data rekam medis pasien rawat jalan hanya berupa dokumen-dokumen yang disimpan dalam rak saja. Sehingga terjadi kesulitan dalam pencarian data pasien selain itu juga sering terjadi kesalahan dalam pencatatan data sehingga informasi yang  dihasilkan  tidak  akurat.  Untuk  laporan  yang  diberikan  kepada  pimpinan  pun  menjadi tidak akurat, sering terjadi penggandaan data pasien rawat jalan, sehingga terkadang membuat petugas  puskesmas  membutuhkan  waktu  lebih  lama  dalam  mencari  data-data  pasien  dan menyusun  laporan  untuk  diserahkan  pada  pimpinan.  Selain  itu  data-data  yang  telah  dibuat seperti data pasien rawat jalan dan rawat inap sewaktu-waktu dapat hilang atau rusak karena masih  dicatat  dengan  kertas,  bisa  saja  kertas  tersebut  robek  atau  terkena  air  yang  dapat menimbulkan masalah dalam puskesmas itu sendiri. Pada pembuatan laporan bulanan pasien dan rujukan pasien sering terjadi keterlambatan dari pihak puskesmas untuk diberikan ke pihak Dinas  Kesehatan  Kabupaten  Ogan  Ilir,  karena  belum  adanya  aplikasi  yang  dapat mempermudah dalam pembuatan laporan tersebut.
Berdasarkan  permasalahan  di  atas  maka  penulis  tertarik  untuk  membuat  suatu  sistem informasi berbasis web dengan judul “Sistem Informasi Administrasi Pasien Rawat Jalan Dan Rawat Inap Berbasis Web Pada Puskesmas Tanjung Raja”.
Sistem Informasi Administrasi Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap Pada Puskesmas…

## 2 METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Metode Pengumpulan Data
Ada beberapa metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu:
a. Wawancara
Wawancara  adalah  suatu  teknik  yang  paling  singkat  untuk  mendapatkan  data,  namun sangat  tergantung  pada  kemampuan  pribadi  sistem  analis  untuk  dapat  memanfaatkannya (Sutabri,  2004).  Metode  ini  dilakukan  dengan  cara  peneliti  melakukan  wawancara  ke  pihak yang terkait yaitu Puskesmas Tanjung Raja.
b. Observasi
Observasi merupakan teknik mendapatkan data dengan cara mengamati langsung objek datanya (Jogiyanto, 2008). Metode ini dilakukan dengan cara peneliti melakukan pengamatan ke Puskesmas Tanjung Raja.

## 2.2 Metode Pengembangan Sistem
Dalam  penelitian  ini,  metode  pengembangan  sistem  akan  menggunakan  model Rapid Application  Development  (RAD) .  Alasan  penulis  menggunakan  model  RAD  adalah  untuk mendapatkan  suatu  desain  yang  dapat  diterima  oleh  konsumen  dan  dapat  dikembangkan dengan mudah dan juga untuk menghemat waktu, dan kalau memungkinkan bisa menghemat biaya serta menghasilkan produk yang berkualitas. Menurut (Sukamto, R. A., & Shalahuddin, M.,  2013)  Model Rapid  Application  Development  (RAD) adalah  proses  pengembangan perangkat  lunak  yang  bersifat  inkremental  terutama  untuk  waktu  pengerjaan  yang  pendek. Berikut tahapan pengembangan sistem dengan model RAD:
a. Pemodelan Bisnis
Pemodelan  yang  dilakukan  untuk  memodelkan  fungsi  untuk  mengetahui  informasi  apa yang terkait proses bisnis, informasi apa saja yang harus dibuat, siapa yang  harus membuat informasi itu, bagaimana alur informasi itu, proses apa saja yang terkait informasi itu.
b. Pemodelan data
Memodelkan  data  apa  saja  yang  dibutuhkan  berdasarkan  pemodelan  bisnis  dan mendefinisikan atribut-atributnya beserta relasinya dengan data-data yang lain.
c. Pemodelan proses
Mengimplementasikan fungsi yang sudah didefinisikan terkait dengan pendefinisian data.
d. Pembuatan aplikasi Mengimplementasikan pemodelan proses data menjadi program.
e. Pengujian dan pergantian
Menguji  komponen-komponen  yang  dibuat.  Jika  sudah  teruji  maka  tim  pengembang komponen dapat beranjak untuk mengembangkan komponen berikutnya.

## 2.3 Unified Modeling Language (UML)
a. Use Case Diagram
Secara umum   UML   merupakan   bahasa untuk visualisasi, spesifikasi, konstruksi, serta dokumentasi  (Nugroho,  2005).  Berikut  ini  adalah Use  Case  Diagram Sistem  Informasi Administrasi Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap, dapat dilihat pada Gambar 1. Dimana pada sistem ini terdiri dari lima aktor yaitu admin rawat jalan, admin rawat inap, pasien, perawat dan kepala puskesmas. Admin rawat jalan dapat mengelola data pasien rawat jalan, mengelola data  pegawai,  mengelola  data  poli,  mengelola  data  login  dan  mengelola  data  surat  rujukan. Admin rawat inap dapat Orang yang bertanggung jawab mengelola data pasien rawat inap dan mengelola data surat rujukan pasien. Pasien yaitu orang yang menggunakan sistem, melakukan pendaftaran untuk berobat ke puskesmas. Perawat dapat mengelola data rekam medik pasien rawat jalan. Kepala Puskesmas dapat mencetak laporan data pasien, mencetak laporan pegawai dan mencetak laporan surat rujukan.
b. Class Diagram
Berikut ini adalah Class Diagram Sistem Informasi Administrasi Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap, dapat dilihat pada Gambar 2.
Use Case Sistem Informasi Administrasi Rawat Jalan dan Rawat Inap berbasis Web pada Puskesmas Tanjung Raja Mengelola data pasien rawat jalan Admin Rawat Jalan Login Mengelola data poli Mencetak Laporan data pasien Kepala Puskesmas Mencetak Laporan data pegawai Login Mengelola data pegawai Mengelola data login Pasien Mendaftar Melihat Profil puskesmas <<include>> <<include>> <<include>> Admin Rawat Inap Login Mengelola data pasien rawat inap <<include>> Perawat Login Mengelola rekam medik pasien rawat jalan <<include>> Melihat Data Poli puskesmas Melihat Data Poli puskesmas Mengelola data surat rujukan Melihat Data Poli puskesmas Mencetak Laporan data surat rujukan Mengelola data Surat Rujukan <<include>> Melihat Data Poli puskesmas
Gambar 1 Use Case Diagram Administrasi Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap
+input() +edit() +hapus() -id_login -id_pegawai -Username -Password -jabatan Login +input() +edit() +hapus() -id_pasien -nama_lengkap -tanggal_lahir -jenis_kelamin -agama -pekerjaan -alamat -nama_kepkel -nomor_identitas -tgl_reg -kartu_berobat -verifikasi pasien +input() +edit() +hapus() -id_pasien -tglmasuk -nama -umur -alamat -keluhan -kartu_berobat -no_identitas pasieninap +input() +edit() +hapus() -id_pegawai -nip -nama_lengkap -jenis_kelamin -tgl_lahir -alamat -telepon -pangkat_golruang -pangkat_tmt -jabatan_nama -jabatan_tmt -masa_kerja -latihan_jabatan_nama -latihan_jabatan_tahun_lulus -latihan_jabatan_tk_ijazah -pendidikan_nama -pendidikan_tahun_lulus -pendidikan_yk_ijazah -tmt_cpns -instalasi pegawai +input() +edit() +hapus() -id_poli -nama_poli -prosedur poli +input() +edit() +hapus() -id_rkmedik -id_poli -username -id_pasien -tanggal -diagnosa -pengobatan -jenis_pengobatan -petugas -therapy -nama_pembayar -uang_diterima -tgl_keluar rkmedik +input() +cetak() -id_rwtinap -id_rkmedik -jenis -jumlah -biaya inapugd +input() +cetak() -id_kwitansi -id_rkmedik -jenis -keterangan -sebesar kwitansi +input() +edit() +hapus() -Id_rujukan -kartu_berobat -nama -umur -pekerjaan -alamat -rs_tujuan -diagnosa -tgl_surat rujukan 1 1 1 n 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Gambar 2 Class Diagram Administrasi Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap

## c. Activity Diagram
Ada beberapa activity diagram yang dibuat dalam penelitian ini, yaitu:
1. Activity Diagram pasien, dapat dilihat pada Gambar 3.
2. Activity Diagram admin input data pegawai, dapat dilihat pada Gambar 4.
3. Activity Diagram admin input data pasien, dapat dilihat pada Gambar 5.
4. Activity Diagram admin input data poli, dapat dilihat pada Gambar 6.
5. Activity Diagram perawat input data rekam medik, dapat dilihat pada Gambar 7.
6. Activity  Diagram admin  rawat  inap  input  data  pasien  rawat  inap,  dapat  dilihat  pada Gambar 8.
7. Activity Diagram laporan data pasien, dapat dilihat pada Gambar 9.
Sistem Informasi Administrasi Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap Pada Puskesmas…
System Pasien Halaman Utama Menampilkan Halaman Utama Mengisi Form Pendaftaran Menyimpan ke database Simpan Gambar 3 Activity Diagram Pasien System Admin Rawat Jalan Login Menampilkan Halaman Menu Klik Menu Data Pegawai Menampilkan Form Data Pegawai Klik Menu Input Data Pegawai Input Data Pegawai TIDAK YA Menampilkan Form Input Data Pegawai Save Menyimpan ke database Gambar 4 Activity Diagram Admin Input Data Pegawai System Admin Rawat Jalan Login Menampilkan Halaman Menu Klik Menu Data Pasien Menampilkan Form Data Pasien Klik Menu Input Data Pasien Input Data Pasien TIDAK YA Menampilkan Form Input Data Pasien Save Menyimpan ke database
System Admin Rawat Jalan Login Menampilkan Halaman Menu Klik Menu Data Poli Menampilkan Form Data Poli Klik Menu Input Data Poli Input Data Poli TIDAK YA Menampilkan Form Input Data Poli Save Menyimpan ke database Gambar 6 Activity Diagram Admin Input Data Poli System Perawat Login Menampilkan Halaman Menu Klik Menu Data Rekam Medik Pasien Menampilkan Form Data Rekam Medik Pasien Klik Menu Input Data Rekam Medik Input Data Rekam Medik TIDAK YA Menampilkan Form Input Data Rekam Medik Save Menyimpan ke database Gambar 7 Activity Diagram Perawat Input Data Rekam Medik System Admin Rawat Inap Login Menampilkan Halaman Menu Klik Menu Data Pasien Menampilkan Form Data Pasien Klik Menu Input Data Pasien Input Data Pasien TIDAK YA Menampilkan Form Input Data Pasien Save Menyimpan ke database
Gambar 8 Activity Diagram Admin Rawat Inap Input Data Pasien Rawat Inap
Sistem Informasi Administrasi Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap Pada Puskesmas…
System Kepala Puskesmas Login Menampilkan Halaman Menu Klik Menu Laporan Data Pasien Menampilkan Laporan data pasien Input Bulan TIDAK YA Print Gambar 9 Activity Diagram Laporan Data Pasien

## 2.4 Perancangan Antarmuka (Interface)
Dalam  penelitian  ini,  ada  berbagai  antarmuka  yang  akan  dibuatkan,  antara  lain  untuk kebutuhan:  login,  admin,  input  data,  dan  lain-lain.  Pada  Gambar  10,  dan  Gambar  11 merupakan contoh antarmuka yang ada pada penelitian ini.
Text FOOTER Logo Data Pasien Data Pegawai Data Dokter Data Surat Rujukan Login System Login System Username Username ------ Password Password ****** Login CONTENT Gambar 10 Antarmuka Login HEADER Text FOOTER Logo Data Pegawai Data Login Data Pasien Data Surat Rujukan Data Poli Profile Puskesmas Faslitas & Pelayanan Sejarah Puskesmas Visi Misi Kami Struktur Organisasi Galeri Puskesmas Admin Admin Gambar 11 Antarmuka Admin 3 HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Halaman Login
Pada Gambar 12 merupakan tampilan halaman login yang digunakan oleh admin rawat jalan, admin rawat inap, perawat atau kepala puskesmas  perlu melakukan login dahulu agar dapat menjalankan atau mengakses halaman menu dalam mengolah data, di dalam halaman
login  ini  terdapat  4  orang  yaitu  admin  rawat  jalan,  admin  rawat  inap,  perawat  dan  kepala puskesmas. Dan keempatnya memiliki bagian masing-masing dalam mengelola data.

## Gambar 12 Tampilan Halaman Login

## 3.2 Halaman Menu Admin Rawat Jalan

## Gambar 13 Halaman Menu Admin Rawat Jalan

## 3.3 Halaman Admin Kelola Data Pasien
Gambar 14 Halaman Admin Kelola Data Pasien
Sistem Informasi Administrasi Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap Pada Puskesmas…

## 3.4 Halaman Admin Kelola Data Surat Rujukan Pasien

## Gambar 15 Halaman Admin Kelola Data Surat Rujukan Pasien

## 3.5 Halaman Admin Input Data Surat Rujukan Pasien
Gambar 16 Halaman Admin Input Data Surat Rujukan Pasien
Gambar 17 Tampilan Cetak Surat Rujukan

## 4 KESIMPULAN
Berdasarkan  data  yang  telah  dikumpulkan  dan  analisa  terhadap  sistem  informasi administrasi pasien rawat jalan dan rawat inap yang telah ada maka dapat disimpulkan:
1. Dapat  mempermudah  admin  dalam  mengelola  data  pasien  rawat  jalan  dan  rawat  inap, pegawai, poli dan surat rujukan.
2. Dapat mempermudah admin dalam membuat laporan data pasien rawat jalan dan rawat inap, laporan pegawai dan laporan surat rujukan.
3. Kepala Puskesmas dapat dengan mudah menerima laporan.

## DAFTAR RUJUKAN
Fatta, H. A. (2007). Analisis & Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.
Jogiyanto. (2008). Metodologi Penelitian Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.
Kadir, A. (2014). Pengenalan Sistem Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi.
Nugroho,  A.  (2005). Analisis  dan  Perancangan  Sistem  Informasi  dengan  Metodologi Berorientasi Objek. Bandung: Informatika.
Sukamto,  R.  A.,  &  Shalahuddin,  M.  (2013). Rekayasa  Perangkat  Lunak  Terstruktur  dan Berorientasi Objek. Bandung: Informatika.
Sutabri, T. (2004). Analisa Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.