## Volume 7 Issue 2 (2024) Pages  230 - 246 YUME : Journal of Management
ISSN : 2614-851X (Online)

## Peran Brand Image Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Pocari
Nur Andri Fitri Widi Astuti  Soepatini 2 12 Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Surakarta

## Abstrak
Penelitian ini dimaksudkan untuk menginvestigasi dampak kualitas produk serta promosi terhadap niat untuk membeli kembali, dengan mempertimbangkan peran citra merek sebagai mediator  pada  konteks  produk  Pocari.  Studi  ini  mempergunakan  pendekatan  kuantitatif serta  mengadopsi  metode  probability  sampling  dengan  teknik  purposive  sampling.  Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner tertutup mempergunakan Google Forms dengan skala Likert kepada responden untuk mendapatkan informasi langsung. Pada studi ini,  153  responden  yang  termasuk  konsumen  Pocari  Sweet  menjadi  populasi.  Untuk menganalisa  model-model  yang  kompleks  pada  data,  dipergunakan  Teknik  Analisa  PLS- SEM  yang  mempunyai  syarat-syarat  yang  lebih  fleksibel.  Analisa  data  dijalankan  dengan mempergunakan  metode  PLS  dengan  bantuan  perangkat  lunak  SMARTPLS.  Hasil  studi memperlihatkan  bahwasannya    brand  image  memiliki  peran  sebagai  penghubung  antara kualitas produk serta promosi dengan niat untuk membeli kembali.
Kata Kunci: Kualitas Produk; Promosi ; Brand Image; Repurchase Intention.

## Abstract
This research seeks to examine how product quality and promotion influence repurchase intention, with brand  image  serving  as  an  intervening  factor  specifically  for  Pocari  products.  The  study  employs  a quantitative method, utilizing probability sampling through purposive sampling technique. Primary data collection  involves  distributing  closed  questionnaires  via  Google  Forms,  utilizing  the  Likert  scale. Primary data is acquired firsthand from participants through the distribution of questionnaires to gather information. The study's population consisted of 153 consumers of Pocari Sweet. PLS-SEM technique is employed  to  forecast  and  examine  intricate  models  with  less  stringent  data  requirements.  The  data analysis method in this research utilizes PLS with the assistance of SMARTPLS Software. The findings of this  investigation  suggest that  brand  image  acts  as a  mediator  in the connection  between  product quality and promotion's influence on Repurchase Intention.
Keywords: Product Quality; Promotion; Brand Image; Repurchase Intention.
Copyright (c) 2024 Nur Andri Fitri Widi Astuti
 Corresponding author : Email Address : b100200377@student.ums.ac.id, soe172@ums.ac.id

## PENDAHULUAN
Industri makanan serta minuman di Indonesia berkembang pesat karena pola hidup  masyarakat  yang  cenderung  memilih  makanan  serta  minuman  instan  yang
praktis  dan  terjangkau  secara  ekonomis.  Persaingan  di  sektor  ini  semakin  ketat, tercermin dari munculnya beragam merek baru, seperti lokal ataupun internasional. Sekarang  ini,  usaha  minuman  di  negara  Indonesia  digolongkan  kedalam  beberapa segmen,  termasuk  teh,  air  mineral,  kopi,  minuman  fungsional,  serta  minuman indulgence (Audila & Saraswati, 2021).
Minuman  fungsional  bisa  diklasifikasikan  ke  dalam  berbagai  jenis,  salah satunya ialah minuman isotonik yang dirancang untuk menggantikan cairan tubuh. Meskipun  mempunyai  beragam  manfaat,  minuman  ini  masih  jarang  dikonsumsi secara  luas.  Minuman  isotonik  ialah  jenis  minuman  yang  dirancang  khusus  untuk membantu menggantikan cairan, elektrolit, serta energi yang hilang selama aktivitas fisik ataupun olahraga. Istilah "isotonik" merujuk pada konsentrasi zat-zat di dalam minuman itu yang sebanding dengan konsentrasi zat dalam tubuh manusia (Siregar et al., 2022).
Masih  bertahannya  Pocari  Sweet  sebagai  salah  satu  minuman  Isotonik  di Indonesia  tidak  lepas  dari  pengaruh  peningkatan  daya  beli  Masyarakat  terhadap Pocari Sweet. Ada beberapa faktor yang memberikan pengaruh  keputusan pembelian konsumen pada suatu produk ataupun jasa. Namun, biasanya konsumen cenderung tertarik pada kualitas, promosi, serta citra merek yang sudah terkenal sebelum mereka memutuskan untuk membeli (Saputra, 2022). Ketiga faktor itu bisa menjadi pembeda dari  suatu  produk  perusahaan  dengan  produk  perusahaan  yang  lain  sebagai  daya pikat  kepada  konsumen  serta  menarik  konsumen  untuk  menjalankan  pembelian kembali.
Ayuningtyas et al., (2020) Menurut pandangan itu, ketika sebuah perusahaan memperlihatkan  kinerja  yang  unggul,  ini  mendorong  pelanggan  untuk  secara konsisten  memilih  produknya.  Fenomena  ini  dikenal  sebagai  niat  untuk  membeli kembali. Niat ini terjadi ketika pelanggan secara aktif ingin terlibat dalam transaksi pembelian  berulang  karena  mereka  tertarik  dengan  produk  yang  sudah  mereka gunakan  sebelumnya  serta  mengalami  manfaat  serta  nilai  dari  produk  ataupun layanan itu. Ada beberapa aspek yang memberikan pengaruh  keputusan pelanggan dalam  menjalankan  pembelian  ulang.  Menurut  (Santikayasa  &  Santika,  2018). Menyatakan  jika  keyakinan  konsumen  mempunyai  dampak  signifikan  pada keputusan pembelian produk inti yang signifikan.
Mutu  produk menjadi  aspek penting yang dipertimbangkan para  konsumen untuk memilih merek yang mereka pilih untuk dipergunakan. Konsumen cenderung lebih teliti dalam pemilihan produk yang ingin mereka beli, tidak hanya sesuai dengan penampilan  fisik  semata,  tetapi  juga  meliputi  semua  aspek  yang  terkait  dengan produk, dari proses pembelian hingga pasca-pembelian (Pratiwi et al., 2022). Beberapa kali, konsumen tidak segan untuk menghabiskan lebih banyak uang demi membeli barang yang mempunyai kualitas yang baik (Saputra, 2022).
Selain kualitas produk, promosi juga mempengaruhi keinginan untuk membeli lagi.  Promosi  memegang  peranan  krusial  dalam  kesuksesan  perusahaan  dengan menentukan seberapa besar profit yang bisa didapatkan dari penjualan barang dan jasa, memengaruhi tingkat daya tarik pasar, serta mengukuhkan posisi perusahaan di ranah  kompetitif  (Suartina  et  al.,  2022).  Promosi  berperan  penting  dalam meningkatkan  pemahaman  serta  pengetahuan  konsumen  terhadap  suatu  produk ataupun layanan secara khusus (Rahayu, 2021). Dengan mempergunakan iklan serta berbagai  strategi  promosi,  informasi  mengenai  fitur,  keunggulan,  serta  manfaat produk bisa diperkenalkan kepada pelanggan (Santikayasa & Santika, 2018) Dengan
demikian,  hal  itu  bisa  meningkatkan  kemungkinan  jika  konsumen  akan mempertimbangkan  untuk  membeli  produk  itu  lagi  di  masa  depan  (Robideaux  & Robideaux, 2018).
Bagi  konsumen  yang sensitif terhadap promosi,  promosi  yang relatif rendah biasanya memberikan kepuasan karena mereka mendapatkan nilai tinggi dari uang yang  dikeluarkan  (Brata  et  al.,  2017).  Promosi  memegang  peranan  krusial  dalam penentuan  pembelian  konsumen.  Pandangan  mereka  tentang  promosi  yang diterapkan pada suatu produk akan menciptakan preferensi serta sikap, serta pada akhirnya  memengaruhi  keputusan  mereka  untuk  membeli  ataupun  tidak.  Hal  itu bergantung kepada apakah konsumen menilai promosi itu sebanding dengan kualitas yang mereka harapkan dari produk itu. (Hadi, 2021).
Pengambilan keputusan dalam membeli sebuah produk ataupun jasa juga bisa dipengaruhi oleh citra merek yang dimiliki oleh produk ataupun jasa itu. Citra merek termasuk  salah  satu  aset  yang  tidak  berwujud  namun  sangat  berharga  untuk perusahaan, serta tugas utama tim pemasaran  ialah mengelola nilai citra  merek itu dengan  cermat dan  efektif  (Junia,  2021).  Brand image ialah  gambaran  mental  yang dimiliki para konsumen pada sebuah merek, sehingga yang dibentuk dengan  melalui evaluasi serta perbandingan dengan berbagai merek lain pada kategori produk yang sejenis. Konsumen umumnya lebih condong memilih produk ataupun layanan dari merek yang dinilai mempunyai reputasi baik serta dinilai bisa dipercaya (Kuswati et al.,  2021).  Brand  image  yang  kuat  dalam  hal  kepercayaan  serta  keandalan  akan memberikan keyakinan kepada konsumen untuk memilih produk ataupun layanan itu.
Hasil studi tentang hubungan diantara kualitas dan promosi produk terhadap keinginan untuk membeli ulang tidak selalu sama. Ada kemungkinan jika brand image bisa menjadi penghubung di sini. Brand image dinilai penting dalam mempengaruhi keinginan  konsumen  untuk  membeli  lagi.  Untuk  mendorong  konsumen  untuk membeli  lagi  produk  ataupun  layanan  perusahaan,  perusahaan  harus  mempunyai reputasi yang baik.
Studi  oleh  (Marbun  et  al.,  2022)  memperlihatkan  bahwasannya    promosi mempunyai  pengaruh  positif  serta  signifikan  pada  keinginan  konsumen  untuk membeli lagi. Hasil studi ini  memperlihatkan bahwasannya  semakin baik tawaran promosi  dari  perusahaan,  semakin  tinggi  keinginan konsumen  untuk membeli  lagi produk ataupun layanan dari perusahaan itu. Temuan berbeda terdapat dalam riset oleh  (Setyaningrum  &  Wati,  2019)  yang  menyatakan  jika  promosi  tidak mempengaruhi  keinginan  konsumen  untuk  membeli  lagi.  Hal  itu  memperlihatkan bahwasannya  promosi yang baik tidak selalu mendorong konsumen untuk membeli lagi produk ataupun layanan dari perusahaan.
METODOLOGI
Dalam  studi  ini,  metode  studi  yang  dipergunakan  ialah  kuantitatif  dengan pendekatan  deskriptif.  Menurut  (Sugiyono,  2013)  Pendekatan  deskriptif  dipakai untuk menjelaskan fenomena serta menganalisa penelitian, namun kesimpulan yang solid memerlukan pendekatan tambahan selain hanya deskriptif. Menurut (Sugiyono, 2012a)  Populasi  pada  konteks  studi  ini  merujuk  pada  kumpulan  individu  yang menjadi fokus penelitian, yaitu konsumen Pocari Sweet, yang mempunyai ciri-ciri dan jumlah  tertentu  yang ditentukan  oleh  penulis untuk diselidiki  serta dianalisa guna menghasilkan kesimpulan yang relevan.
(Sugiyono, 2012a)  Sampel  termasuk sebagian  kecil  dari  seluruh  karakteristik yang  dimiliki  oleh  suatu  populasi.  Pada  kajian  ini,  teknik  sampling  yang dipergunakan ialah purposive sampling, yang artinya pemilihan sampel didasarkan pada tujuan penelitian, serta pengumpulan data bergantung pada pemilihan sampel itu  (Syafnidawaty, 2020).  Peneliti  mengaplikasikan  sejumlah  kriteria  spesifik untuk menentukan  sampel  yang  akan  diikutsertakan  pada  studi.  Hanya  sampel  yang memenuhi karakteristik yang sudah ditentukan oleh peneliti yang bisa berpartisipasi sebagai responden yakni:
A. Berusia minimal 18 tahun
B. Pernah mengkonsumsi Pocari Sweet dalam 3 bulan terakhir
C. Berdomisili di Solo Raya
Data  yang  dipergunakan  pada  kajian  ini  ialah  data  primer,  didapat  melalui instrumen kuesioner yang dijalankan pada waktu tertentu. Tujuan dari penggunaan data  primer  ini  ialah  untuk  memperoleh  informasi  yang  spesifik  dari  responden, dalam hal itu konsumen yang sudah mempergunakan atau membeli produk Pocari Sweet. Metode pengumpulan data dijalankan dengan menyebar kuesioner langsung kepada para responden.
Pada  studi  ini,  alat  analisa  yang  dipergunakan  ialah  perangkat  lunak SMARTPLS  3.2.  Analisa  dijalankan  dengan  mempergunakan  metode  Structural Equation Model (SEM) mempergunakan PLS. PLS ialah sebuah teknik analisa yang kuat  karena  tidak  memerlukan  asumsi  jika  data  harus  diukur  pada  skala  tertentu (Ghozali,  2014).  Teknik analisa ini  menggabungkan  pendekatan  dari  2 bidang ilmu yang  berbeda,  yakni  ekonometrika  yang  mempunyai  maksud  untuk  meramal  dan psikometrika yang memungkinkan pemodelan variabel laten melalui indikator yang bisa diukur.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Analisis Outer Model
1. Convergen Validity
Indikator dinyatakan mempunyai validitas konvergen yang bagus bila nilai beban luar (outer loading)  melebihi  0.7.  Berikut  ini  ialah  nilai  beban  luar  dari  setiap  indikator  di  variabel penelitian.

## Tabel 1.
Hasil Pengujian Validitas Nilai Outer Loading Variabel Outer Loading Interpretasi KPR.1 KPR.2 KPR.3 KPR.4 KPR.5 PR.1 PR.2 0.955 0.906 0.937 0.945 0.931 0.957 0.931 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid
PR.3 PR.4 PR.5 0.914 0.924 0.949 Valid Valid
Valid
RI.1 RI.2 RI.3 RI.4 0.947
0.933
0.920
0.928
Valid
Valid Valid Valid
BI.1 BI.2 BI.3 BI.4 0.961
0.935
0.902
0.940
Valid Valid Valid Valid
Sumber : Data Primer diolah, 2024
Menurut  data  yang  tercantum  di  Tabel  1,  bisa  diambil  simpulan  jika  sebagian banyak indikator variabel studi mempunyai nilai outer loading yang melebihi 0.7. akan tetapi menurut (Chin,1998) Apabila nilai loading berada di antara 0,5 dan 0,6, itu sudah dinilai memadai untuk memperlihatkan validitas konvergen. Dalam data yang disajikan, tidak  terdapat  indikator  variabel  dengan  nilai  loading  <  0,5,  yang  menegaskan  jika seluruh indikator layak dipakai pada kajian serta analisa selanjutnya.

## 2. Descriminant Validity
Selain mengevaluasi nilai outer loading, keabsahan konvergen juga bisa diukur dengan memahami apakah nilai AVE > 0.5, yang memperlihatkan validitas konvergen yang memadai (Fornell and Larcker, 1981). Berikut ialah rata-rata variabilitas eksplorasi (AVE) dari setiap variabel pada kajian ini:

## Tabel 2.
Nilai Average Variance Extracted
Variabel AVE (Average Variance Extracted) Keterangan Kualitas Produk 0.874 Valid Promosi 0.874 Valid Brand Image 0.874 Valid Repurchase Intention 0.869 Valid
Sumber : Data Primer diolah, 2024
Menurut data yang terdapat di tabel 2, nilai AVE untuk setiap variabel pada kajian ini melebihi 0,5. Hasil ini mengindikasikan jika semua variabel yang dipergunakan pada studi mempunyai validitas diskriminan yang cukup tinggi.
3. Uji Reliabilitas
Pengujian Reliabilitas mempunyai maksud untuk menilai sejauh mana alat ukur atau instrumen studi tetap konsisten serta stabil untuk mengukur sebuah konsep ataupun konstruk (Abdillah dan Hartono, 2015). Pada studi ini, reliabilitas diuji mempergunakan cara Composite Reliability serta Cronbach Alpha.
Composite  Reliability  ialah  indikator  keandalan  dalam  pengukuran  konstruk yang dipergunakan untuk mengevaluasi reliabilitas berbagai indikator di suatu variabel. Sebuah variabel dinilai mempunyai reliabilitas yang memadai apabila nilai Composite Reliability-nya  >  0.7.  Di  bawah  ini  tercantum  nilai  Composite  Reliability  dari  setiap variabel pada studi ini:

## Tabel 3.
Composite Reliability Variabel Composite Reliability Kualitas Produk 0.972 Promosi 0.972 Brand Image 0.965 Repurchase Intention 0.964
Sumber : Data primer diolah, 2024
Menurut data di tabel 3, ditemukan jika seluruh variabel studi mempunyai nilai reliabilitas  gabungan  (composite  reliability)  lebih  dari  0,7.  Nilai  reliabilitas  kualitas produk,  promosi,  citra  merek,  serta  Repurchase  Intention  masing-masing  ialah  0,972, 0,972,  0,965,  serta  0,964.  Hasil  ini  memberikan  indikasi  apabila  setiap  variabel  telah mencapai tingkat reliabilitas yang memadai, menggambarkan tingkat kepercayaan yang besar terhadap seluruh variabel pada studi ini.

## 4. Cronbachs Alpha
Uji reliabilitas kedua yang dijalankan ialah mempergunakan metode Cronbach's Alpha.  Metode  ini  ialah  alat  statistik  yang  dipergunakan  untuk  menilai  seberapa konsisten  indikator  variabel  psikometrik  dalam  suatu  penelitian.  Menurut  studi  oleh Cronbach  pada  tahun  1951,  sebuah  konstruk  dinilai  reliabel  apabila  nilai  Cronbach's Alpha-nya > 0,60. Berikut ialah nilai-nilai Cronbach's Alpha yang didapatkan di studi ini.
Tabel 4.
Cronbanch Alpha Variabel Cronbanch Alpha Kualitas Produk 0.964 Promosi 0.964 Brand Image 0.952 Repurchase Intention 0.950
Sumber : Data primer diolah, 2024
Menurut data di tabel 4, nilai cronbach alpha pada seluruh variabel pada kajian ini > 0,6, memberikan tanda jika reliabilitas konstruk-konstruk itu sudah terpenuhi, sehingga bisa dinilai bisa diandalkan.

## 5. Uji Multikolinearitas
Pada studi ini, deteksi multikolinearitas dijalankan melalui analisa nilai tolerance dan faktor inflasi varian (VIF). Multikolinearitas teridentifikasi apabila nilai tolerance di bawah 0,1 ataupun VIF kurang dari 5, menandakan kurangnya korelasi yang signifikan diantara variabel independen. Berikut ialah daftar nilai VIF yang relevan pada kajian ini:
Tabel 5.
Multikolinieritas

## Sumber : Data primer diolah, 2024
Dari  tabel  5,  hasil  statistik  Collinearity  Statistics  (VIF)  dipergunakan  untuk menguji setiap variabel, dengan nilai cutoff yang diterapkan ialah > 0,1 ataupun apabila nilai VIF < 5, yang memperlihatkan bahwasannya  tidak ada pelanggaran terhadap tes multikolinieritas.

## Analisis Inner Model
Studi ini akan membahas tentang evaluasi hasil uji goodness of fit, analisa path coefficient, serta pengujian hipotesis.

## 1. Uji Kebaikan Model (Goodness of fit)
Penilaian  model  struktural  mempunyai  maksud  memberikan  gambaran hubungan  diantara  variabel  yang  terlihat  jelas  dan  yang  tersembunyi  dari  variabel yang memprediksi, mediator, serta hasil, semuanya pada satu model yang rumit. Uji kualitas model ini meliputi R Square (R2) serta Q-Square (Q2).
R2  ataupun  R-Square  menggambarkan  seberapa  besar  variabel  independen mempengaruhi  variabel  dependennya.  Ketika  nilai  R2  semakin  tinggi,  itu menandakan tingkat pengaruh yang lebih kuat dari variabel independen pada variabel dependen. Nilai R2 masing-masing 0.75, 0.50, serta 0.25, bisa ditarik kesimpulan jika model mempunyai kekuatan yang tinggi, sedang, serta rendah secara berturut-turut. (Ghozali, 2015). Inilah nilai koefisien determinasi yang didapatkan dari studi ini.
Tabel 6,
Nilai R-Square R-Square Inner  VIF  Values VIF Keterangan KPR→BI 4.452 Non multicollinearity KPR→RI 4.774 Non multicollinearity PR→BI 4.452 Non multicollinearity PR→RI 4.894 Non multicollinearity BI→RI 4.774 Non multicollinearity
Brand Image 0.827 Repurchase Intention 0.909
Sumber : Data primer diolah, 2024
Menurut data yang ada dalam tabel 6, R-Square dipakai dalam menganalisa seberapa banyak dampak variabel kualitas produk serta promosi terhadap citra merek. Hasilnya  memperlihatkan  bahwasannya    besarnya  dampak    itu  senilai  0.827  atau setara  dengan  82,7%,  memperlihatkan  bahwasannya    hubungan  diantara  kedua variabel itu sangat kuat. Disisi lain, R-Square juga dipergunakan untuk mengevaluasi dampak  variabel  kualitas  produk  serta  promosi  pada  Niat  Beli  Kembali.  Nilainya mencapai 0.909 atau 90,9%, menandakan jika hubungan diantara kedua variabel itu juga sangat kuat.
Uji selanjutnya yakni uji Q-Square, yang mengevaluasi nilai Q2 pada uji model struktural  dengan  mempertimbangkan  tingkat  relevansi  prediksi.  Q2  bisa mengindikasikan sejauh mana model dan parameternya menghasilkan observasi yang baik.  Apabila  nilai  Q2  >  0,  oleh  karenanya  model  mempunyai  relevansi  prediksi, sementara apabila nilai Q2 < 0, oleh karenanya model kurang relevan secara prediktif. Di bawah ini terdapat hasil penghitungan nilai Q-Square:
Q-Square = 1 – [(1 – R 2 1) x (1 – R 2 2)]
= 1 – [(1 – 0,827) x (1 – 0,909] = 1 – ( 0,173 x 0,091) = 1 – 0,015743
= 0,9842257
Dari  studi  itu,  ditemukan  jika  Q-Square  bernilai  0,9842257,  memperlihatkan bahwasannya    model  studi  bisa  menjelaskan  sejumlah  98,4%  dari  keragaman  data, sementara  1,6%  sisanya  dipengaruhi  oleh  faktor  lain.  Oleh karenanya,  bisa  diambil kesimpulan bila model studi mempunyai tingkat kesesuaian yang optimal.

## 2. Uji Hipotesis
Pada kajian ini, untuk menguji hipotesis, dipergunakan tabel nilai koefisien jalur  untuk  mengukur  dampak  langsung  serta  dampak  tidak  langsung  (melalui mediator).
Untuk  menjalankan  evaluasi  koefisien  jalur,  proses  bootstrapping dipergunakan untuk menghasilkan statistik t ataupun nilai p (rasio kritis), serta nilai sampel asli yang didapatkan pada proses itu. Apabila nilai p < 0,05, menampakkan adanya  dampak  langsung  disetiap  variabel;  sedangkan  apabila  nilai  p  >  0,05, memperlihatkan tidak ada dampak langsung. dalam kajian ini, nilai sig yang dipakai yakni  t-statistik  1,96  atau  (tingkat  signifikansi  =  5%).  Nilai  t-statistik  >  1,96 memperlihatkan  adanya  pengaruh  yang  signifikan.  Uji  hipotesa  dijalankan mempergunakan  perangkat  lunak  SmartPLS  3.0,  dengan  hasil  koefisien  jalur  yang tertera di bawah.
Tabel 7. Direct Effect
Hipotesis Pengaruh Original Sample T- Statistics P- Value Hasil H1 Kualitas Produk-> Brand Image 0.283 2.165 0.015 Diterima H2 Kualitas Produk-> Repurchase Intention 0.154 1.996 0.037 Diterima H3 Promosi-> Brand Image 0.650 5.186 0.000 Diterima H4 Promosi-> Repurchase Intention 0.443 3.755 0.000 Diterima H5 Brand Image -> Repurchase Intention 0.391 3.199 0.001 Diterima

## Sumber: Data Primer diolah, 2024
Sesuai dengan tabel 7, interpretasinya seperti berikut :
1. Hipotesis  pertama  menganalisa  apakah  kualitas  produk  memberikan  pengaruh positif serta signifikan pada brand image. Dari tabel tersebut memperlihatkan nilai t-statistic  senilai 2.165  dengan  besarnya  dampak    senilai  0.283  serta  nilai p-value senilai 0.015. adapun nilai t-statistic > 1.96 serta nilai p value <0.05, oleh karenanya bisa diambil kesimpulan jika hipotesa satu diterima yang mana terdapat dampak positif serta signifikan diantara kualitas produk terhadap brand image.
2. Hipotesis  ke  dua  menganalisa  apakah  kualitas  produk  memberikan  pengaruh positif  serta  signifikan  pada repurchase  intention .  Dari  tabel  tersebut memperlihatkan nilai t-statistic senilai 1.996 dengan besarnya dampak  senilai 0.154 serta nilai p-value senilai 0.037. adapun nilai t-statistic > 1.96 serta nilai p value <0.05, oleh karenanya bisa diambil kesimpulan jika hipotesa ke dua diterima yang mana terdapat  dampak  positif  serta  signifikan  diantara  kualitas  produk  terhadap repurchase intention.
3. Hipo  hipotesa  tesa  ke  tiga  menganalisa  apakah  promosi  memberikan  pengaruh positif  serta  signifikan  pada repurchase  intention .  Dari  tabel  tersebut memperlihatkan nilai t-statistic senilai 5.186 dengan besarnya dampak  senilai 0.650 serta nilai p-value senilai 0.000. adapun nilai t-statistic > 1.96 serta nilai p value <0.05, oleh karenanya bisa diambil kesimpulan jika hipotesa ke tiga diterima yang mana terdapat  dampak  positif  serta  signifikan  diantara  promosi  terhadap repurchase intention.
4. Hipotesis  ke  empat  menganalisa  apakah  promosi  memberikan  pengaruh  positif serta signifikan pada repurchase intention. Dari tabel tersebut memperlihatkan nilai t-statistic  senilai 3.755  dengan  besarnya  dampak    senilai  0.443  serta  nilai p-value senilai 0.000. adapun nilai t-statistic > 1.96 serta nilai p value <0.05, oleh karenanya bisa  diambil  kesimpulan  jika  hipotesa  ke  empat  diterima  yang  mana  terdapat dampak positif serta signifikan diantara promosi terhadap repurchase intention.
5. Hipotesis ke lima menganalisa apakah brand image memberikan pengaruh positif serta signifikan pada repurchase intention. Dari tabel tersebut memperlihatkan nilai t-statistic  senilai 3.409  dengan  besarnya  dampak    senilai  0.363  serta  nilai p-value senilai 0.001. adapun nilai t-statistic > 1.96 serta nilai p value <0.05, oleh karenanya bisa diambil kesimpulan jika hipotesa ke lima diterima yang mana terdapat dampak positif serta signifikan diantara brand image terhadap repurchase intention.
Langkah selanjutnya ialah menjalankan uji tidak langsung, yang mampu dipahami dari hasil  specific  indirect  effect.  Apabila  nilai  P-Values  kurang  dari  0,05,  oleh  karenanya  bisa dinilai  signifikan. Ini  mengindikasikan  apabila  variabel  mediator  mempunyai  peran untuk memediasi pengaruh variabel eksogen dapa variabel endogen, artinya dampaknya bersifat tidak  langsung.  Sebaliknya,  apabila  nilai  P-Value  lebih  dari  0,05,  tidak  signifikan, memperlihatkan bahwasannya  variabel mediator tidak memediasi dampak variabel eksogen di  variabel  endogen,  oleh  karenanya  pengaruhnya  ialah  langsung  (Juliandi,  2018).  Berikut yakni nilai specific indirect model yang didapatkan.
Tabel 8. Indirect Effect Hipotesis Pengaruh Original Sample T- Statistics P- Value Hasil H6 Kualitas produk -> Brand Image   -> R epurchase intention 0.111 1.927 0.042 Diterima H7 Promosi-> Brand Image   -> R epurchase Intention 0.255 2.663 0.004 Diterima
Sumber: Data Primer yang diolah, 2024
Sesuai dengan tabel 8, didapatkan hasil bahwa:
1. Hipotesa  ke  enam  menganalisa  apakah  brand  image  dapat  memediasi pengaruh  kualitas  produk  terhadap repurchase  intention. Dari  tabel  tersebut memperlihatkan nilai t-statistic senilai 1.927 dengan besarnya dampak  senilai 0.111 serta nilai p-value senilai 0.042. adapun nilai t-statistic > 1.96 serta nilai p value <0.05,  oleh  karenanya  bisa  diambil  kesimpulan  jika  hipotesa  ke  enam diterima  dimana brand  image bisa  memediasi  dampak  kualitas  produk  pada repurchase intention.
2. Hipotesa ke tujuh menganalisa apakah brand image bisa memediasi pengaruh promosi terhadap repurchase intention. Dari tabel tersebut memperlihatkan nilai t-statistic senilai 2.663 dengan besarnya dampak  senilai 0.255 serta nilai p-value senilai  0.004.  adapun  nilai t-statistic  > 1.96  serta  nilai p  value <0.05,  oleh karenanya  bisa  diambil  kesimpulan  jika  hipotesa  ke  tujuh  diterima  dimana brand image bisa memediasi pengaruh promosi terhadap repurchase intention.

## Pembahasan
Menurut  analisa  itu  maka  sejumlah  interpretasi  yang  bisa  dijelaskan  seperti berikut:
1. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Brand Image
Analisa  menemukan  bahwasannya    kualitas  produk  secara  signifikan memengaruhi  citra  merek,  seperti  yang  ditunjukkan  oleh  t-statistic  senilai 2.165, menandakan pengaruh yang kuat dengan nilai 0.283, serta nilai p-value senilai 0.015, yang memperlihatkan signifikansi statistik dengan t-statistic >1.96 dan p-value <0.05.
Hasil  studi  ini  relevan  dengan  studi  yang  dijalankan  oleh  Saputra, (2022),  Albari, (2019) serta Wijayanti & Nainggolan, (2023) yang menemukan
bahwasannya  kualitas produk memberikan pengaruh positif serta signifikan pada brand image.
Kualitas suatu produk mencakup kemampuan untuk memperlihatkan fungsinya  secara  efektif,  termasuk  kekuatan  keseluruhan,  kehandalan, ketepatan,  kemudahan  penggunaan,  kemungkinan  perbaikan,  serta  faktor- faktor  lain  yang  berkaitan.  Pembeli  ingin  produk  sesuai  keinginan  atau berkualitas baik. Kualitas produk yang baik akan  mendukung pembentukan citra merek yang positif, sementara brand image yang kuat bisa memberikan pengaruh  positif  terhadap  persepsi  kualitas  produk.  Konsumen  sering  kali mengasosiasikan merek dengan kualitas produk yang disediakan, serta hal itu membentuk dasar kepercayaan serta loyalitas konsumen terhadap merek itu
2. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Repurchase Intention Hasil  analisis  memperlihatkan  bahwasannya    kualitas  produk mempunyai dampak positif serta signifikan pada repurchase intention. Hal itu ditunjukkan  dengan  nilai t-statistic  senilai 1.996  dengan  besarnya  dampak senilai 0.154 serta nilai p-value senilai 0.037. adapun nilai t-statistic > 1.96 serta nilai p value <0.05.
Hasil studi ini relevan dengan studi yang dijalankan oleh Setyaningrum & Wati, (2019), Yuwanti et al., (2023) serta Fathurahman & Sihite, (2022) yang menemukan bahwasannya  kualitas produk memberikan pengaruh positif serta signifikan pada repurchase intention.
Kualitas  produk  ialah  ukuran  seberapa  baik  produk  itu  memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan, serta sejauh mana produk itu berkualitas tinggi serta bisa diandalkan. Kualitas produk bisa mencakup berbagai aspek, seperti  keandalan,  performa,  fitur,  desain,  serta  layanan  pelanggan.  Ketika konsumen  merasakan  kepuasan  dengan  kualitas  produk  yang  mereka  beli, mereka cenderung lebih condong untuk membeli barang atau produk itu lagi di masa mendatang. Hal itu bisa mengarah pada pembentukan loyalitas merek, di  mana  konsumen  secara  konsisten  memilih  produk  dari  merek  tertentu dibandingkan dengan merek lainnya

## 3. Pengaruh Promosi Terhadap Brand Image
Hasil  analisis  memperlihatkan  bahwasannya    promosi  mempunyai dampak positif serta signifikan pada brand image. Hal itu ditunjukkan dengan nilai t-statistic senilai 5.186 dengan besarnya dampak  senilai 0.650 serta nilai p- value senilai 0.000. adapun nilai t-statistic > 1.96 serta nilai p value <0.05.
Hasil  studi  ini  relevan  dengan  studi  yang  dijalankan  oleh  (Auliah Abdullah,  2021)  serta  Rajagukguk,  (2019)  menemukan  apabila    promosi memberikan dampak positif serta signifikan pada brand image.
Penggunaan  promosi  bisa  menjadi  strategi  untuk  mencapai  tujuan keuangan  tertentu,  seperti  pengembalian  investasi  serta  pemulihan  biaya pengembangan  produk.  Bagi  konsumen,  promosi  dinilai  sebagai  biaya  dari suatu barang atau jasa, sementara bagi penjual, promosi termasuk salah satu sumber pendapatan atau keuntungan. Promosi bisa membantu merek untuk terhubung dengan nilai-nilai, gaya hidup, ataupun aspirasi konsumen. Melalui
kampanye promosi yang relevan, merek bisa menjadi simbol atau representasi dari  gaya  hidup  yang  diinginkan  oleh  konsumen,  yang  kemudian mempengaruhi citra merek di mata konsumen
4. Pengaruh Promosi Terhadap Repurchase Intention Hasil  analisis  memperlihatkan  bahwasannya    promosi  mempunyai dampak positif serta signifikan pada repurchase intention. Hal itu ditunjukkan dengan nilai t-statistic senilai 3.755 dengan besarnya dampak  senilai 0.443 serta nilai p-value senilai 0.000. adapun nilai t-statistic > 1.96 serta nilai p value <0.05. Hasil studi ini relevan dengan studi yang dijalankan oleh (Marbun et al.,
2022)  serta  Regina  et  al.,  (2021)  yang  menemukan  bahwasannya    promosi memberikan dampak positif serta signifikan pada repurchase intention.
Promosi seringkali bertindak sebagai pendorong keputusan pembelian. Ketika  konsumen  melihat  penawaran  atau  promosi  yang  menarik,  mereka cenderung  merasa  dorongan  untuk  segera  membeli  produk  itu  sebelum penawaran berakhir. Promosi bisa berupa diskon, penawaran khusus, hadiah, kontes,  ataupun  acara  promosi  lainnya  yang  dirancang  untuk  menarik perhatian  konsumen  serta  mendorong  pembelian.  Ketika  konsumen  merasa mendapat  manfaat  dari  promosi  yang  ditawarkan,  mereka  cenderung  lebih condong  untuk  membeli  produk  ataupun  layanan  itu  lagi  di  masa  depan. Faktor-faktor  seperti  ketertarikan  konsumen  terhadap  promosi,  nilai  yang dirasakan  dari  promosi,  serta  pengalaman  sebelumnya  dengan  produk ataupun  layanan  juga  bisa  memengaruhi  pengaruh  promosi  terhadap  niat pembelian ulang.
5. Pengaruh Brand Image Terhadap Repurchase Intention Hasil  analisis memperlihatkan  bahwasannya brand  image mempunyai dampak positif serta signifikan pada repurchase intention . Hal itu ditunjukkan dengan memperlihatkan nilai t-statistic senilai 3.199 dengan besarnya dampak senilai 0.391 serta nilai p-value senilai 0.001. adapun nilai t-statistic > 1.96 serta nilai p value <0.05.
Hasil  studi  ini  relevan  dengan  studi  yang  dijalankan  oleh  Suryani  & Rosalina, (2019) serta Azizan & Yusr, (2019) yang menemukan bahwasannya brand  image memberikan  pengaruh  positif  serta  signifikan  pada repurchase intention .
Brand  termasuk  salah  satu  elemen  kunci  dalam  sebuah  produk,  serta strategi  yang  kuat  dalam  membangun  brand  bisa  mengakibatkan  harga menjadi  lebih  tinggi.  Citra  merek sangat memberikan  dampak di  keputusan konsumen  untuk  memilih  produk.  Citra  merek  menjadi  indikator  bagi konsumen  untuk  menilai  kualitas  serta  nilai  suatu  merek.  Ketika konsumen mempunyai  pandangan  positif  terhadap  citra  merek  suatu  produk  ataupun layanan, mereka cenderung untuk membelinya kembali di masa depan karena yakin  produk itu  akan  konsisten  memberikan nilai serta memenuhi  harapan mereka.  Pengalaman  positif  konsumen  dengan  produk  ataupun  layanan tertentu,  ataupun  testimoni  positif  dari  orang  lain,  juga  memengaruhi keputusan konsumen dalam membeli kembali layanan ataupun produk itu.
6. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Repurchase Intention Yang Dimediasi Oleh

## Brand Image
Hasil  analisis  memperlihatkan  bahwasannya    brand  image  mampu memediasi hubungan diantara kualitas produk pada repurchase intention . Hal itu  ditunjukkan  dengan  memperlihatkan  nilai t-statistic  senilai 1.927  dengan besarnya dampak  senilai 0.111 serta nilai p-value senilai 0.042. adapun nilai t- statistic > 1.96 serta nilai p value <0.05.
Hasil studi ini relevan dengan studi yang dijalankan oleh (Ngurah et al., 2019)    dan.Prakasa  Restuputra  &  Rahanatha,  (2020)  yang  menemukan bahwasannya brand image bisa memediasi hubungan diantara kualitas produk terhadap repurchase intention .
Kualitas  produk  juga  memainkan  peran  penting  dalam  membentuk brand image produk serta menjadi indikator kepuasan konsumen saat membeli. Dalam sebuah  situasi di  mana  kualitas produk tinggi,  konsumen  cenderung membentuk  persepsi  yang  positif  terhadap  merek  itu.  Merek  yang  dikenal dengan kualitas produk yang optimal akan mempunyai citra merek yang kuat di  mata  konsumen.  Ketika  konsumen  mempunyai  persepsi  yang  positif terhadap brand image suatu produk ataupun layanan, hal itu bisa menguatkan pengaruh kualitas produk pada niat pembelian ulang. Brand image yang kuat bisa  memberikan  konsumen  keyakinan  tambahan  jika  produk  itu  akan memberikan  nilai  yang  konsisten  serta  memenuhi  harapan  mereka.  Dengan kata lain, brand image yang baik bisa mengkompensasi ataupun memperkuat efek kualitas produk terhadap niat pembelian ulang.
7. Pengaruh Promosi Terhadap Repurchase Intention Yang Dimediasi Oleh Brand Image Hasil  analisis  memperlihatkan  bahwasannya brand  image mampu memediasi hubungan diantara promosi terhadap repurchase intention . Hal itu ditunjukkan  dengan  memperlihatkan  nilai t-statistic  senilai 2.663  dengan besarnya dampak  senilai 0.255 serta nilai p-value senilai 0.004. adapun nilai t- statistic > 1.96 serta nilai p value <0.05.
Hasil  studi  ini  relevan  dengan  studi  yang dijalankan  oleh  Hidayah  & Apriliani,  (2019)  serta  Ivana  Sianturi  et  al.,  (2019)  yang  menemukan bahwasannya    brand  image  bisa  memediasi  hubungan  diantara  promosi terhadap repurchase intention .
Promosi membantu meningkatkan kesadaran konsumen tentang merek serta  produk  yang  ditawarkan.  Melalui  iklan,  kupon  diskon,  sponsor  acara, serta  lain  sebagainya,  konsumen  menjadi  lebih  akrab  dengan  merek  itu. Namun,  bagaimana  konsumen  menginterpretasikan  promosi  itu  juga tergantung pada citra merek yang sudah ada di benak mereka. Jika brand image itu positif, promosi akan lebih efektif karena konsumen cenderung mempunyai persepsi yang baik terhadap merek itu. Ketika promosi berhasil memperkuat brand  image  yang  positif,  konsumen  cenderung  mempunyai  persepsi  yang lebih  baik  terhadap  merek  serta  lebih  mungkin  untuk  mempertimbangkan untuk membeli kembali produk ataupun layanan itu di masa depan.

## SIMPULAN
Menurut hasil analisis yang sudah dijalankan maka kajian ini bisa diambil simpulan seperti berikut:
1. Kualitas Produk memberi pengaruh positif serta signifikan pada Brand Image.
2. Kualitas  Produk  memberi  pengaruh  positif  serta  signifikan    terhadap Repurchase Intention.
3. Promosi memberi pengaruh positif serta signifikan pada Brand Image.
4. Promosi memberi pengaruh positif serta signifikan pada Repurchase Intention.
5. Brand Image memberikan pengaruh positif serta signifikan  terhadap Repurchase Intention.
6. Brand  Image memediasi  hubungan  pengaruh  Kualitas  Produk  terhadap Repurchase Intention.
7. Brand  Image memediasi  hubungan  pengaruh  Promosi  terhadap Repurchase Intention.

## SARAN
1. Perusahaan perlu terus memperhatikan serta meningkatkan kualitas produknya agar sesuai dengan harapan konsumen. Investasi pada studi serta pengembangan produk serta kontrol mutu yang ketat akan membantu memperkuat citra merek di mata konsumen.
2. Fokus pada peningkatan kualitas produk bisa berdampak langsung pada intensi pembelian  ulang  konsumen.  Memastikan  produk  selalu  memenuhi  ataupun bahkan melebihi harapan konsumen bisa meningkatkan loyalitas pelanggan serta mengurangi tingkat churn.
3. Perusahaan  harus  memperhatikan  strategi  promosi  yang  dijalankan.  Promosi yang  konsisten,  relevan,  serta  membangun  citra  positif  bisa  membantu memperkuat brand image perusahaan di mata konsumen.
4. Melalui  promosi  yang  efektif,  perusahaan  bisa  mempengaruhi  keputusan pembelian  ulang  konsumen.  Strategi  promosi  yang  menarik  serta  memberikan nilai  tambah  bagi  konsumen  bisa  meningkatkan  minat  mereka  untuk  membeli kembali produk perusahaan.
5. Perusahaan  perlu  memahami  jika  citra  merek  yang  kuat  termasuk  aset  yang berharga.  Menjaga  serta  meningkatkan  citra  merek  secara  konsisten  akan berkontribusi pada peningkatan intensi pembelian ulang konsumen.
6. Perusahaan  bisa  mempergunakan  citra  merek  yang  kuat  sebagai  sarana  untuk meningkatkan  intensi  pembelian ulang,  terutama dengan  menonjolkan kualitas produk dalam strategi pemasaran serta komunikasi merek.
7. Dengan memanfaatkan citra merek yang positif, promosi bisa lebih efektif dalam mempengaruhi  intensi  pembelian  ulang  konsumen.  Memastikan  jika  promosi mendukung dan memperkuat brand image akan memperkuat hubungan diantara promosi serta niat pembelian ulang.

## Referensi :
Albari, A. (2019). The Influence of Product Quality, Service Quality and Price on Customer Satisfaction and Loyalty . https://www.researchgate.net/publication/339796640
Anggraini, F., & Budiarti, A. (2020). Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dimediasi Kepuasan Pelanggan Pada Konsumen Gojek. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPE) , 8 (3), 86 – 94. https://doi.org/10.26740/jupe.v8n3.p86-94
Audila,  S.  A.,  &  Saraswati,  T.  G.  (2021).  Pengaruh  Iklan  Terhadap  Brand  Awareness  Dan Dampaknya  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Produk  Pocari  Sweat. E-Proceeding  of Management , 8 (5), 6137 – 6144.
Auliah Abdullah. (2021). pengaruh daya tarik iklan dan desain kemasan terhadap minat beli ulang wardah  cosmetik  dengan  brand  image  sebagai  variabel  moderasi  (studi  pada  remaja pengguna wardah cosmetik Kota Makasar). In universitas Islam Negeri Alauddin Makasar (Vol. 14, Issue 1).
Ayuningtyas, E., Hendra Titisari, K., & Nurlaela, S. (2020). Pengaruh Good Corporate Governance Terhadap Kinerja Perusahaan Pada Bank Go-Public Di Bei Tahun 2014-2018. Inventory: Jurnal Akuntansi , 4 (1), 85. https://doi.org/10.25273/inventory.v4i1.6302
Azizan, N. S., & Yusr, M. M. (2019). THE INFLUENCE OF CUSTOMER SATISFACTION, BRAND TRUST,  AND  BRAND  IMAGE  TOWARDS  CUSTOMER  LOYALTY. International  Journal  of Entrepreneurship and Management Practices , 2 (7), 93 – 108. https://doi.org/10.35631/ijemp.270010
Brata, B. H., Husani, S., & Ali, H. (2017). The Influence of Quality Products, Price, Promotion, and Location  to  Product  Purchase  Decision  on  Nitchi  At  PT.  Jaya  Swarasa  Agung  in  Central Jakarta. Saudi  Journal  of  Business  and  Management  Studies , 2 (4),  433 – 445. https://doi.org/10.21276/sjbms
Cardia, D. I. N. R., Santika, I. W., & Respati, N. N. R. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 8 (11), 6762. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i11.p19
Fathurahman,  A.  A.,  &  Sihite,  J.  (2022). EFFECT  OF  PROMOTION,  BRAND  IMAGE,  AND PRODUCT  QUALITY  ON  RE-PURCHASE  INTEREST  THROUGH  CUSTOMER SATISFACTION  AS  INTERVENING  ON  ERIGO  APPAREL  PRODUCTS . 3 (4). https://doi.org/10.31933/dijms.v3i4.1126
Hadi, A. S. (2021). The influence of product attribute, promotion mix, distribution channel, and price toward repurchase intention on iPhone. Asian Management and Business Review , 1 (2), 95 – 104. https://doi.org/10.20885/ambr.vol1.iss2.art2
Ivana Sianturi, C., Rini, E. S., Fawzeea Sembiring, B. K., Monang Tambun, J. S., & Author, C. (2019). The Influence of Service Quality and Promotion on Consumers’ Repurchase Decision with Shopping Life Style as a Variable Moderating at Franchise Minimarket in Medan. International Journal of Research & Review (Www.Ijrrjournal.Com) Vol , 6 . www.ijrrjournal.com
Junia, Y. I. (2021). Pengaruh Brand Awareness, Brand Image, dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Pocari Sweat di Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan ,
5 (4), 360 – 363. https://doi.org/10.24912/jmbk.v5i4.12792
Kuswati, R., Putro, W. T., Mukharomah, W., Syariah, U., & Periode, K. O. J. K. (2021). The Effects of Brand Image on Consumer Loyalty : The Role of Consumer Satisfaction and Brand Trust as Pengaruh Capital , Earning , dan Liquidity Terhadap Opini Audit Going Concern ( Studi Empiris pada Bank . 1 (2), 58 – 71.
Marbun,  M.  B.,  Ali,  H.,  &  Dwikoco,  F.  (2022).  Pengaruh  Promosi,  Kualitas  Pelayanan  Dan Keputusan  Pembelian  Terhadap  Pembelian  Ulang  (Literature  Review  Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial , 3 (2), 716 – 727.
Ngurah, I. G., Hagita, B., & Mas, I. (2019). Brand Image Memediasi Kualitas Produk Smartphone Oppo Di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen , 8 (1), 7102 – 7131.
Prakasa  Restuputra,  M.  D.,  &  Rahanatha,  G.  B.  (2020).  PROMOSI  PENJUALAN,  STORE ATMOSPHERE,  DAN  BRAND  IMAGE  BERPENGARUH  TERHADAP  REPURCHASE INTENTION.
E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 9 (8), 3019. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i08.p07
Pratiwi, R. A., Juliati, R., & Sa’diyah, C. (2022). The Influence of Brand Image, Product Quality, and Price on Purchase Decisions (Study on iPhone Smartphone Users in Malang City). Jamanika : Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan , 02 (02).
https://doi.org/10.22219/jamanika.v2i02.21963
Rahayu,  S.  (2021).  Pengaruh  Harga,  Kepercayaan  dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan
Pembelian Pengguna E-Commerce
Tokopedia.
Mbia , 20 (1), 40 – 50. https://doi.org/10.33557/mbia.v20i1.1271
Rajagukguk, W. (n.d.). Measurement of Brand Image, Price, Promotion, Ease of Use and Satisfaction to Customer Loyalty of on line Transportation in Urban Area .
Regina, R., Rini, E. S., & Sembiring, B. K. F. (2021). The Effect of Online Customer Review and Promotion through E-Trust on the Purchase Decision of Bukalapakin Medan City. International Journal of Research and Review , 8 (8), 236 – 243. https://doi.org/10.52403/ijrr.20210833
Robideaux, D., & Robideaux, S. C. (2018). Convergent storytelling as promotion: A model for brand engagement and equity. Innovative Marketing , 8 (1), 48 – 51.
Santikayasa, I. M. A., & Santika, I. W. (2018). Peran Citra Toko Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Niat Beli Ulang Konsumen. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 8 (2), 1144. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i02.p20
Saputra, A. (2022). Predicting Consumer Purchasing Decision from Product Quality and Promotion through  Brand  Image. Journal  of  Business  and  Management  Review , 3 (9),  581 – 600. https://doi.org/10.47153/jbmr39.4502022
Setyaningrum,  F.,  &  Wati,  N.  J.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Promosi,  dan  Citra  Merek Terhadap Keputusan Pembelian Ulang. JAMSWAP: Jurnal Akuntansi Dan Manajemen , 4 (4), 17 – 25.
Siregar,  A.  P.,  Tannady,  H., Jusman,  I.  A.,  Cakranegara,  P.  A.,  &  Arifin,  S.  (2022).  Peran Harga Produk Dan Brand Image Terhadap Purchase Decision Produk Cold Pressed Juice Re. Juve. Management Studies and Entrepreneurship Journal , 3 (5), 2657 – 2665.
Suartina, I. W., Wimba, I. G. A., Astrama, I. M., Wulandari, N. L. A. A., Rahmayanti, P. L. D., Yasa,
N. N. K., & Sujana, I. K. (2022). The role of brand love in mediating the effect of intensive distribution and social media promotion on brand loyalty and e-WOM. International Journal of Data and Network Science , 6 (2), 335 – 346. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.1.004
Sugiyono. (2012). Buku Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D .
Sugiyono. (2013). Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D . Alfabeta.
Suryani, S., & Rosalina, S. S. (2019). Pengaruh brand image , brand trust , dan kualitas layanan terhadap  keputusan  pembelian  ulang  dengan  kepuasan  konsumen  sebagai  variabel moderating. Journal of Business Studies , 04 (1), 41 – 53.
Syafnidawaty. (2020). APA ITU POPULASI DAN SAMPEL DALAM PENELITIAN . Raharja.Ac.Id. https://raharja.ac.id/2020/11/04/apa-itu-populasi-dan-sampel-dalam-penelitian/
Wijayanti, A., & Nainggolan, B. M. (2023). IMPROVING PURCHASING DECISIONS THROUGH PRICE  PERCEPTION  AND  PRODUCT  QUALITY:  THE  MEDIATING  ROLE  OF  BRAND IMAGE IN BOTANICA APARTMENT. In Journal of Management and Leadership (Vol. 6, Issue 1).
Yuwanti,  D.,  Sofriana  Imaningsih,  E.,  Wibowo,  W.,  &  Yuwono,  I.  (2023).  GREEN  PRODUCT QUALITY, GREEN BRAND IMAGE, E-WOM TERHADAP GREEN CUSTOMER LOYALTY
TRUST STRATEGI MARKETING.
Jurnal Impresi Indonesia , 2 (9), 871 – 883. https://doi.org/10.58344/jii.v2i9.3545