## STRATEGI PEMASARAN MOTOR HONDA PADA PT. BINTANG MOTOR BENGKULU
Andriyani Prawitasari, Englin Roziz Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Dehasen Bengkulu andriyaniprawitasari@gmail.com

## ABSTRAK
Andriyani Prawitasari, Englin Roziz; Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  strategi pemasaran  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu.  Metode  analisis  yang  digunakan  adalah  analisis  SWOT  yang terdiri dari Matrik Faktor Strategi Internal (IFAS) dan Matrik Faktor Strategi Eksternal (EFAS).
Hasil analisis SWOT didapat dari nilai kekuatan yang dimiliki adalah  25,71 sedangkan kelemahan adalah 13,26 jadi kuadran internal faktor yaitu 25,71–13,26 =12,45 artinya kemampuan dari PT. Bintang Motor Bengkulu  dalam  memanfaatkan  kekuatan  dan  meminimalkan  kelemahan  yang  terdapat  pada  internal perusahaan. Peluang yang dimiliki dari strategi tersebut sebesar 19,30 dan ancaman sebesar 12,52. Jadi kuadran  eksternal  faktor  yaitu  19,30  –  12,52=  6,78  artinya  kemampuan  yang  tinggi  dari  PT.  Bintang Motor Bengkulu dalam memanfaatkan peluang‐peluang dan mengatasi ancaman‐ancaman yang dihadapi oleh  perusahaan  dalam  penjualan.  Sehingga  berada  pada  kuadran  I  yaitu  strategi  agresif  dengan  cara menerapkan: 1) Menjaga kualitas dan mutu produk‐produk honda serta melakukan pelayanan yang dapat meyakini  dan  memuaskan  konsumen.  2)  Memanfaatkan  kekuatan  dalam  memasarkan  produk berdasarkan kualitas  dan mutu melalui promosi, sponsorship dan pameran  sehingga PT. Bintang  Motor semakin diyakini dan dikenal masyarakat.

## ABSTRACT
Andriyani Prawitasari, Englin Roziz ; This study aims to determine the marketing strategy of PT. Bintang Motor Bengkulu. The analysis method was used SWOT analysis consist of Internal Strategy Factor Matrix
(IFAS) and External Strategy Factor (EFAS).SWOT analysis results obtained from the strength value is 25.71 while the weakness is 13.26 so the internal quadrant factor is 25.71 ‐ 13.26 = 12.45, it means the ability of PT. Bintang Motor Bengkulu in harnessing the strength and minimize the weaknesses that are in the internal company. Opportunities of the strategy is 19.30 and the threat of 12.52. So the external quadrant factor is 19.30 ‐ 12.52 = 6.78 means the high ability of of PT. Bintang Motor Bengkulu in exploiting the opportunities and overcome the threats faced by the company in the sale. So that is in the first quadrant is an aggressive strategy by applying: 1) Maintaining the quality and quality of honda products and perform services that can believe and satisfy consumers. 2) Harness the power in marketing the product based on quality and quality through promotion, sponsorship and exhibition so that of PT. Bintang Motor Bengkuluare increasingly believed and known to the public.
Key Words: Marketing Strategy, SWOT

## LATAR BELAKANG
Berkembangnya  teknologi  persaingan  dalam  bidang  industri  penjualan  saat  ini  semakin  ketat, dimana  kondisi  ini  memungkinkan  perusahaan  gagal  dalam  mencapai  laba  yang  maksimal,  dan kemungkinan  yang  lebih  buruk  lagi  perusahaan  akan  merugi.  Dengan  persaingan  yang  sangat  ketat  ini mengharuskan perusahaan terus bertahan dan mampu menghasilkan laba. Sesuai dengan tujuan utama suatu perusahaan yaitu mencari atau mencapai laba yang maksimal. Laba yang maksimal dapat diperoleh melalui peningkatan volume penjualan. Semakin tinggi volume penjualan, maka semakin besar pula laba yang akan diperoleh karena penjualan merupakan unsur utama dalam memperbesar laba.
Setiap perusahaan, baik yang bergerak di bidang produk ataupun  jasa, mempunyai tujuan untuk tetap hidup dan berkembang, tujuan tersebut dapat dicapai melalui upaya untuk dapat mempertahankan dan  meningkatkan  tingkat  keuntungan  atau  laba  operasional  perusahaan.  Hal  ini  dapat  dilakukan,  jika perusahaan  dapat  mempertahankan  dan  meningkatkan  penjualan  produk  atau  jasa  yang  mereka produksi.  Dengan  melakukan  penerapan  strategi  pemasaran  yang  akurat  melalui  pemanfaatan  peluang dalam meningkatkan penjualan, sehingga posisi atau kedudukan perusahaan di pasar dapat ditingkatkan atau  dipertahankan.  Sehubungan  dengan  hal  tersebut  pelaksanaan  pemasaran  modern  saat  ini mempunyai  peranan  yang  sangat  besar  sebagai  penunjang  langsung  terhadap  peningkatan  laba perusahaan.
Ada  banyak  hal  atau  cara  yang  dilakukan  oleh  pihak  manajemen  untuk  meningkatkan volume penjualan.  Cara  yang  mereka  gunakan  atau  lakukan  mulai  dari  potongan  harga  penjualan  ( cash back) , pemberian  hadiah  dalam  pembelian  produk,  sampai  dengan  penjualan  secara  kredit  untuk mempermudah  konsumen.  Penjualan  kredit  memang  tidak  langsung  menghasilkan  penerimaan  kas, tetapi  menghasilkan  piutang  terhadap  konsumen  atau  disebut  piutang  usaha.  Pada  saat  jatuh  tempo kemudian aliran kas masuk ( cash in flow ) yang berasal dari piutang usaha tersebut. Sebuah perusahaan hendaklah  menciptakan  strategi  pemasaran  yang  baik  untuk  terus  meningkatkan  volume  penjualan perusahaannya.
Menurut  Purwanto  (2011:  77)  strategi  berasal  dari  bahasa  Yunani  yaitu strategos yang  dengan kata jamak strategi. Strategi yang berarti seni atau ilmu untuk menjadi seorang Jenderal. Konsep strategi militer seringkali digunakan dan diterapkan dalam dunia bisnis yang mengikuti lingkungan yang dipilih dan merupakan pedoman untuk mengalokasikan sumber daya dan usaha suatu perusahaan.
Menurut  Kotler  (2012:  10)  pemasaran  adalah  proses  sosial  yang  dengan  mana  individu  dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain.
Jadi  strategi  pemasaran  adalah  suatu  wujud  rencana  yang  terurai  dibidang  pemasaran.  Untuk memperoleh  hasil  yang  optimal,  strategi  pemasaran  ini  mempunyai  ruang  lingkup  yang  luas  di  bidang pemasaran  diantaranya  adalah  strategi  dalam  menghadapi  persaingan,  strategi  harga,  strategi  produk, strategi  pelayanan  dan  sebagainya.  Perusahaan  perlu  mengenali  kekuatan  dan  kelemahan  perusahaan dalam  persaingan  hal  ini  akan  sangat  membantu  dalam  mengenali  diri,  serta  memanfaatkan  setiap peluang  yang ada  dan  menghindari  atau  meminimalkan.  Dimana  strategi  pemasaran  merupakan  upaya mencari posisi pemasaran yang menguntungkan dalam suatu industri atau arena fundamental persaingan berlangsung.
Setiap perusahaan mengarahkan kegiatan usahanya untuk dapat menghasilkan produk yang dapat memberikan  kepuasan  kepada  konsumen  sehingga  dalam  jangka  waktu  dan  jumlah  produk  tertentu dapat  diperoleh  keuntungan  seperti  yang  diharapkan.  Melalui  produk  yang  dihasilkannya,  perusahaan menciptakan,  membina  dan  mempertahankan  kepercayaan  langganan  akan  produk  tersebut. Keberhasilan suatu perusahaan sangat ditentukan oleh ketepatan produsen dalam memberikan kepuasan kepada  sasaran  konsumen  yang  ditentukannya,  dimana  usaha‐usaha  pemasaran  diarahkan  kepada konsumen yang ditujukan sebagai sasaran pasarnya.
Di Bengkulu saat ini banyak berdiri berbagai macam dealer sepeda motor, yang memiliki berbagai produk  baru  dan  inovasi‐inovasi  baru  serta  promosi  yang  cukup  cepat  melalui  berbagai  hal  untuk memperkenalkan  produk‐produk  barunya  kepada  konsumen,  dari  jenis  produk,  mutu  produk,  harga produk  dan  kemudahan‐kemudahan  yang  ditawarkan  oleh dealer .  Salah  satu dealer motor  di  kota Bengkulu  yang  melakukan  kegiatan  penjualan  sepeda  motor  merek  Honda.  Strategi  pemasaran  yang dilakukan dealer Bintang  Motor  Bengkulu  diantaranya  dengan  promosi  dan  iklan  untuk  meningkatkan volume penjualan motor Honda.
Salah satu penawaran yang banyak menarik minat masyarakat pada PT. Bintang Motor Bengkulu adalah  adanya  penawaran  khusus  setiap  bulan  dan  tahunnya.  Penawaran  khusus  setiap  bulan,  berupa pemberian  hadiah  langsung  untuk  pembelian  unit  sepeda  motor  Honda.  Sedangkan  penawaran  khusus setiap tahun, berupa kupon undian untuk pembelian unit sepeda motor Honda yang akan diundi setiap akhir tahun.
Berdasarkan  kondisi  persaingan  yang  ketat  diharapkan  sebuah  perusahaan  harus  menggunakan strategi  dalam  pemasaran  untuk  terus  meningkatkan  volume  penjualan.  Dengan  demikian,  perlu diadakannya penelitian, untuk mengetahui faktor‐faktor yang mempengaruhi tingkat penjualan.

## LANDASAN TEORI
Strategi Pemasaran
Menurut Prahalad dalam Durianto (2011:31) strategi didefinisikan secara khusus sebagai tindakan yang bersifat incremental (senantiasa meningkat) dan terus‐menerus, serta dilakukan berdasarkan sudut pandang  tentang  apa  yang  diharapkan  oleh  para  pelanggan  di  masa  depan.  Dalam  konsep  pemasaran menurut  Kotler  (2012:10)  pemasaran  adalah  proses  sosial  yang  dengan  mana  individu  dan  kelompok mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan  dan  inginkan  dengan  menciptakan,  menawarkan,  dan  secara bebas  mempertukarkan  produk  dan  jasa  yang  bernilai  dengan  pihak  lain.  Menurut  Kotler  dalam Purwanto  (2011:151)  dalam  mendesain  suatu  strategi  pemasaran,  hal  terpenting  yang  dilakukan  oleh manajemen pemasaran adalah penerapan konsep STP (Segmentation, Targeting, Positioning) konsep ini saling terkait satu sama lainnnya, secara garis besar langkah‐langkah STP sebagai berikut :
1.  Segmentasi  pasar  yaitu  mengidentifikasi  variabel  segmentasi  pasar  dan  mengembangkan  gambaran segmen yang dihasilkan.
2. Target pasar yaitu mengevaluasi daya tarik masing‐masing segmen dan memilih segmen‐segmen pasar.
3. Posisi pasar yaitu mengidentifikasikan konsep posisi pasar yang memungkinkan bagi masing‐masing segmen  pasar  dan  memilih,  mengembangkan  dan  mengkomunikasikan  konsep  posisi  pasar  yang dipilih.
Segmentasi  pasar  digunakan  untuk  mendesain  produk‐produk  yang  lebih reponsive terhadap kebutuhan  pasar.  Dalam  strategi  pemasaran  pada  dasarnya  rencana  yang  menyeluruh,  terpadu  dan menyatu di bidang pemasaran yang memberikan panduan tentang kegiatan yang akan dijalankan untuk mencapai  tujuan  pemasaran  suatu  perusahaan.  Terdapat  beberapa  jenis‐jenis  strategi  pemasaran menurut  Assauri  (2013:179)  bahwa  strategi  pemasaran  secara  umum  ini,  dapat  dibedakan  tiga  jenis strategi pemasaran yang dapat ditempuh perusahaan yaitu:
1. Strategi pemasaran yang tidak membeda‐bedakan pasar ( Undifferentiated marketing).
2. Strategi pemasaran yang membeda‐bedakan pasar (Differentiated marketing).
3. Strategi pemasaran yang terkonsentrasi (Concentrated Marketing).

## Analisis SWOT
Analisis SWOT menurut Sutojo dan Kleinsteuber (2010 : 8) adalah untuk menentukan tujuan usaha yang realistis sesuai dengan kondisi perusahaan dan oleh karenanya diharapkan lebih mudah tercapai. SWOT  adalah  singkatan  dari  kata‐kata Strength (kekuatan  perusahaan) Weaknesses (kelemahan perusahaan), Opportunities (peluang bisnis) dan Threats (hambatan untuk mencapai tujuan). Penjelasan secara terinci SWOT sebagai berikut:
a. Strength (kekuatan)
Adalah  suatu  keunggulan  sumber  daya  yang  belum  tergali  dengan  optimal  sehingga  memberikan kemungkinan organisasi untuk lebih meningkatkan kinerjanya. Kekuatan merupakan sumber daya, keunggulan  relatif  terhadap  pesaing  dan  kebutuhan  pasar  yang  ingin  dilayani  oleh  organisasi, kekuatan adalah kompetisi khusus yang memberikan keunggulan komparatif dari pasar.
b. Weakness (kelemahan)
Adalah  keterbatasan  dan  kekurangan  sumber  daya,  keterampilan  yang  dibutuhkan  organisasi sehingga menghambat kinerja efektif dari organisasi dalam pengembangan usahanya.
c. Opportunities (peluang)
Adalah unsur‐unsur lingkungan luar (politik, ekonomi, sosial dan IPTEK) positif yang memberikan kesempatan  dan  mendukung  keberadaan  organisasi.  Peluang  merupakan  situasi  penting  yang menguntungkan. Identifikasi segmen pasar yang terabaikan, perubahan teknologi serta membaiknya hubungan dengan investor dapat memberikan peluang untuk pengembangan usaha.
d. Threats (ancaman)
Adalah unsur‐unsur lingkungan luar (politik, ekonomi, sosial dan IPTEK) negatif yang menghambat kegiatan pelayanan transportasi. Ancaman merupakan situasi yang paling tidak menguntungkan dan merupakan  pengganggu  utama  dalam  pengembangan  pelayanan,  masuknya  pesaing  baru  dan lambatnya kegiatan pelayanan merupakan ancaman bagi peningkatan kualitas pelayanan.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Menurut Mulyono (2014:42) yaitu penelitian yang bertujuan untuk apa yang saat ini berlaku, dan di dalamnya terdapat upaya mendeskripsikan, mencatat, analisis, dan menginterprestasikan kondisi‐kondisi yang sekarang ini terjadi. Dengan kata lain penelitian deskriptif    bertujuan  untuk  memperoleh  informasi‐informasi  mengenai  keadaan  saat  ini  dan  melihat kaitan antara variabel‐variabel yang ada.
Populasi  dalam  penelitian  ini  yaitu  seluruh marketing 15  orang,  Kepala  Cabang  1  orang  dan konsumen  dari  PT.  Bintang  Motor  Kota  Bengkulu  1.800  orang  (dalam  satu  tahun  terakhir  pada  tahun 2017). Sampel dalam penelitian sebanyak 79 orang yang terdiri 4 orang untuk faktor internal yaitu : 1 orang Kepala Cabang Bapak Widi Setiawan, dan 3 orang bagian pemasaran Bapak David Agung Kurniadi, Ibu  Wulan  dan  Bapak  Asep  Bandung  dari  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu  dan  75  orang  untuk  faktor eksternal yaitu konsumen pada PT. Bintang Motor Bengkulu. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya (Sugiyono, 2013:142).
Data yang diperoleh dalam penelitian ini didapatkan langsung dari pengisian kuesioner (angket) yang  ditujukan  kepada  responden.  Pertanyaan  atau  pernyataan  pada  angket  tertutup  di  ukur  dengan
skala  likert  dengan  skor  1‐5.  Skor  1‐5  digunakan  peneliti  karena  lebih  sederhana  dan  memiliki  nilai tengah yang digunakan untuk menjelaskan keraguan‐keraguan atau netral dalam memilih jawaban. Oleh karena  itu  skala  likert  ini  lazim  digunakan  di  Indonesia  untuk  yang  mengukur  sikap,  pendapat,  dan persepsi seseorang. Untuk analisis kuantitatif, maka jawaban itu dapat diberi skor yang ditunjukkan pada tabel berikut:
Tabel 1. Skala Likert Pilihan Jawaban Skor Sangat Tidak Setuju 1 Tidak Setuju 2 Netral 3 Setuju 4 Sangat Setuju 5 Sumber : Sugiyono (2013 : 93)
Metode  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  SWOT,  untuk  mengetahui kekuatan (strenght) ,  kelemahan  ( weakness) ,  peluang  ( oppurtunity) ,  dan  ancaman  ( thereats) pada  PT. Bintang Motor Bengkulu.
Menurut  Fahmi  (2011  :  223)  untuk  menghitung  nilai  bobot,  rating  dan  skor  untuk  tabel  faktor‐ faktor strategi internal dan faktor‐faktor strategi eksetrnal dengan teknik skala sebagai berikut:
1. Bobot
Sangat Setuju (SS) = 1,00 Setuju (S) = 0,75 Netral (N) = 0,50 Tidak Setuju (TS) = 0,25 Sangat Tidak Setuju (STS) = 0,10 2. Rating 5 = Sangat Baik 4 = Baik 3 = Netral
2 = Tidak Baik
1 = Sangat Tidak Baik
3. Untuk menghitung nilai skor menggunakan formulasi sebagai berikut:
Menurut Rangkuti (2015 : 20) analisis data yang digunakan untuk memecahkan masalah dengan SWOT adalah dengan langkah‐langkah sebagai berikut:
a. Matrik SWOT
b. Analisis  SWOT  merupakan  alat  analisis  yang  menggambarkan  bagaiman  manajemen perusahaan  dapat  menyusun  alternatif  strategi  dengan  mencocokan  peluang‐peluang  dan ancaman‐ancaman  eksternal  yang  dihadapi  dengan  kekuatan  dan  kelemahan  yang  dimiliki perusahaan.  Dalam  analisis  SWOT  terdapat  empat  alternatif  strategi,  yaitu  strategi  yang mencocokan  kekuatan  dengan  peluang  (SO),  kekuatan  dengan  ancaman  (ST),  kelemahan dengan peluang (WO) serta kelemahan dengan ancaman (WT).
Adapun gambaran dari matrik SWOT tersebut adalah sebagai berikut:
Bobot relatif   =
Skor  = Bobot Relatif x Rating
Tabel 2. Matrik SWOT IFAS EFAS Strengths (S) Menentukan Faktor‐Faktor Kekuatan Internal Weaknesses (W) Menentukan Faktor‐Faktor Kelemahan Internal Opportunities (O) Menentukan Faktor‐Faktor Peluang Eksternal Strategi SO Ciptakan strategi yang menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang Strategi WO Ciptakan strategi yang meminimalkan kelemahan untuk memanfaatkan peluang Threats (T) Menentukan Faktor‐Faktor Ancaman Eksternal Strategi ST Ciptakan strategi yang menggunakan kekuatan untuk mengatasi ancaman Strategi WT Ciptakan strategi yang meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman
Sumber : Rangkuti (2015:31)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
PT.  Bintang  Motor adalah  salah  satu dealer sepeda  motor  Honda  terbesar  di  Indonesia,  dengan sebelas outlet di  Jabodetabek,  Jawa  Barat,  dan  Sumatera.  Berdiri  sejak  bulan  September  2001.  Bintang Motor  berhasil  mencapai  penjualan  unit  ke  200.000  pada tanggal 9 Oktober  2010,  suatu  prestasi  yang tidak  pernah  dicapai  oleh dealer sepeda  motor  manapun  di  Indonesia.  Penjualan  100.000  unit  yang berikutnya  ditargetkan  tercapai  sebelum  tanggal  20  Desember  2012  dan  target  tercapai  sesuai  dengan keinginan.
PT. Bintang Motor akan mengembangkan jaringan dealer menjadi 18 outlet, dimana dalam waktu dekat  PT.  Bintang  Motor  akan  membuka  3  cabang  baru.  Saat  ini  unit  masuk  servis  sepeda  motor  PT. Bintang Motor adalah lebih dari 100,000 unit per tahun. Dalam product dan servis dealer sepeda motor Honda yaitu Penjualan (H1), Servis (H2) dan Suku cadang (H3).

## Strategi Pemasaran
Dari hasil analisis SWOT diatas, maka dapat disusun tabel matriks SWOT yang terdiri dari empat strategi  usaha,  yaitu  SO,  WO,  ST  dan  WT.  Masing‐masing  strategi  memiliki  karakteristik  tersendiri  dan hendaknya  dalam  implementasi  strategi  dilakukan  secara  bersama‐sama  dan  saling  mendukung  satu sama lain.
Matriks SWOT dilakukan dengan memasukkan seluruh poin Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats ke dalam matriks lalu membagikannya kedalam empat usaha dengan mengalokasikan hasil dari perkalian bobot dan rating kedalam strategi SO, WO, ST dan WT yang merupakan kombinasi dari semua kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dihadapi oleh PT. Bintang Motor Kota Bengkulu.
Dari analisis matrik SWOT terdapatlah beberapa alternatif strategi. Berikut ini adalah tabel hasil analisis SWOT yang menunjukkan adanya pengaruh faktor kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang terjadi pada PT. Bintang Motor Bengkulu.
Tabel 3. Matrik SWOT IFAS EFAS
Strenght (S) 1. Promosi  yang  menggunakan media iklan 2. Satu‐satunya dealer wing  di Kota Bengkulu 3. Membuat  promosi  khusus setiap bulannya 4. Lokasi  PT.  Bintang  Motor sangat strategis 5. Dealer terbesar dan terlengkap di Kota Bengkulu 6. Kegiatan pelatihan dan pengembangan  SDM  tidak dikhususkan  pada  karyawan tetap,  akan  tetapi  seluruh karyawan  yang  tidak  tetap PT. Bintang Motor Weakness (W) 1. Jaringan PT. Bintang Motor belum terlalu meluas ke Kabupaten
2. SDM  PT.  Bintang  Motor  masih rendah 3. Kurang  menjalin  kerja  sama dengan pihak leasing (perusahaan pembiayaan) (pembiayaan kredit) 4. Lokasi  parkir  dikantor  PT. Bintang  Motor  Bengkulu  masih kurang luas 5. Subsidi uang muka masih dibawah  aturan  Astra  Motor Bengkulu 6. Pelayanan masih kurang maksimal
Opportunities (O) 1. Sepeda motor merupakan kendaraan pribadi yang sesuai dengan kondisi perekonomian di masyarakat 2. Hubungan  yang  baik dengan konsumen 3. Kualitas  produk  Honda diakui di Masyarakat 4. Minat konsumen terhadap  sepeda  motor Honda terus meningkat. 5. Kemudahan dalam pembelian  sepeda  motor mempengaruhi minat pembeli 6. Tingkat populasi penduduk  sangat  besar sehingga sangat potensial dijadikan  sebagai  target penjual  sepeda  motor Honda Strategi (SO) Memperluas jaringan PT. Bintang Motor di daerah kabupaten, untuk mempermudah konsumen dalam  menerima  pelayanan  PT. Bintang Motor. Selain itu dengan terus  meningkatkan  kualitas dan  mutu  produk  disertai dengan  strategi  pemanfaatan seluruh kekuatan yang ada pada PT.  Bintang  Motor  Bengkulu seperti,  mempertahankan spare part asli,  luasnya  bengkel,
memberikan  garansi  dan  servis gratis berkala  dan selalu menjaga  hubungan  yang  baik dan  memberikan  pelayanan yang baik dengan konsumen. Strategi WO Meningkatkan SDM yang berpendidikan  pada  PT.  Bintang Motor  Bengkulu,  membuat  dan menambah  jaringan  pemasaran  di Kabupaten,  menjalin  kerja  sama yang  baik  dengan  pihak leasing (perusahaan pembiayaan) (pembiayaan  kredit)  agar  proses penjualan  lebih  lancar  dan  semakin meningkatkan volume penjualan. Threats (T) 1. Terdapat beberapa produk  serupa  dengan harga yang lebih murah. 2. Jumlah dealer Honda yang semakin banyak.
3. Dealer Honda  lain  lebih dikenal Masyarakat.
4. Perkembangan  Produsen lain,  seperti  Yamaha sebagai salah satu pesaing  terberat  dalam sektor  industri  otomotif di Indonesia 5. Kebijakan  Pemeraintah seperti  kenaikan  BBM sewaktu  –  waktu  akan berpengaruh besar terhadap  kelangsungan sebuah industri 6. Adanya krisis global
maka  daya  beli  pasar tentu saja akan menurun Strategi ST Dengan  menggunakan  kekuatan dealer , yaitu memasarkan produk  berdasarkan  kualitas dan  mutu  melalui  promosi, sponsorship dan  pameran  agar PT.  Bintang  Motor  semakin diyakini dan dikenal masyarakat. Pelayanan  yang  memuaskan dengan selalu memberikan keramahan  kepada  konsumen, program pelatihan untuk seluruh karyawan di manfaatkan dengan baik, membangun  komunikasi  yang baik. Strategi WT Langkah  yang  harus  diambil  yaitu dengan  meningkatkan  SDM  dan meminimalkan  kelemahan  yang  ada sesuai dengan ancaman dan mengembangkan  kualitas  dan  mutu produk  agar  bisa  bersaing  dan dikenal oleh masyarakat.
Diagram  Analisis SWOT
Dari analisis SWOT diatas maka dapat dibuat suatu ringkasan atau rekapitulasi dari perhitungan untuk  melihat  seberapa  besar  kekuatan,  kelemahan,  peluang  dan  ancaman  yang  ada  pada  PT.  Bintang Motor Bengkulu.  Berikut ini rekapitulasi IFAS dan EFAS.
Tabel 4. Rekapitulasi IFAS dan EFAS Keterangan IFAS EFAS Strenghts Weakensses Opportunities Threats Stragegi Pemasaran 25,71 13,26 19,3 12,52 Kuadran 25,71 ‐ 13,26 = 12,45 19,3 – 12,52 = 6,78
Sumber :  Hasil Penelitian dan diolah, 2018
Berdasarkan  tabel  diatas  menjelaskan  strategi  pada  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu.  Hasil  dari penjumlahan,  maka  kekuatan  ( strenghts) yang  dimiliki  oleh  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu  adalah  25,71 sedangkan  kelemahan  ( weaknesses) 13,26  dikuadran internal factor yaitu  25,71  –  13,26  =  12,45  dan peluang  ( opportunities) yang  dimiliki  dari  strategi  tersebut  sebesar  19,3  sedangkan  ancaman (threats) sebesar  12,52  jadi  kuadran eskternal factor yaitu  19,3  –  12,52  =  6,78  sehingga  berada  pada  kuadran  I dalam diagram analisis SWOT.
Dengan  posisi  tersebut,  meskipun  PT.  Bintang  Motor  memiliki  kekuatan  tetapi  juga  memiliki berbagai  ancaman,  untuk  mengatasi  ancaman  tersebut,  PT.  Bintang  Motor  memiliki  kuadran  internal dengan menerapkan strategi yaitu menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang jangka panjang dengan cara strategi difersifikasi (produk/pasar).
Berdasarkan tabel diatas maka titik temu internal factor dan eksternal factor dapat digambarkan pada diagram analisis SWOT yang akan menunjukkan pada kuadran apakah titik temu itu berada. Hal ini dapat  dijadikan  sebagai  kombinasi  antara  faktor  internal  dan  faktor  eksternal  PT.  Bintang  Motor Bengkulu. Diagram SWOT akan menunjukkan pada posisi manakah strategi pemasaran pada PT. Bintang Motor Bengkulu saat ini. Posisi strategi inilah yang akan menentukan letak kuadran strategi pemasaran PT.  Bintang  Motor  Bengkulu.  Letak  kuadran  tersebut  akan  dijadikan  fundamental  analisis  strategi kedepannya, kuadran‐kuadran dapat diamati secara jelas melalui diagram analisis SWOT berikut ini:
12,45

## 6,78

## Gambar 1. Diagram Analisis SWOT
Berdasarkan diagram diatas maka titik berada pada kuadran I, yaitu PT. Bintang Motor Bengkulu memiliki  peluang  dan  kekuatan  yang  besar  sehingga  dapat  memanfaatkan  peluang  yang  ada.  Strategi yang  diterapkan  dalam  kondisi  ini  adalah  mendukung  kebijaksanaan  yang  agresif  ( growth oriented strategy) yaitu dengan cara:
1. PT.  Bintang  Motor  memperluas  jaringan dealer ke  Kabupaten  sehingga  pemasaran  dapat  lebih optimal.  Dengan  memperluas  jaringan dealer ini  guna  mempermudah  konsumen  untuk mendapatkan layanan penjualan PT. Bintang Motor serta memberikan kontribusi yang positif pada penjualan Honda.
2. PT.  Bintang  Motor  Bengkulu  dapat  tetap  menjaga  kualitas  dan  mutu  produk‐produk  Honda  serta melakukan pelayanan yang dapat meyakini dan memuaskan konsumen.
3. Dengan  menggunakan  kekuatan  dapat  terus  melakukan  atau  memasarkan  produk  berdasarkan kualitas dan mutu melalui promosi, sponsorship dan pameran agar PT. Bintang Motor agar semakin diyakini dan dikenal masyarakat serta memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen.
Dari hasil data penelitian yang telah dianalisis sebelumnya maka dari hasil tersebut akan dibahas tentang  analisis  SWOT  sebagai  dasar  perumusan  strategi  pemasaran  di  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu, diantaranya  adalah  untuk  menganalisis  faktor  internal  dan  faktor  eksternal  untuk  strategi  yang  tepat pada PT. Bintang Motor Bengkulu tersebut.
Untuk menganalisis faktor internal dan eksternal pada PT. Bintang Motor, maka dilakukan dengan memberikan kuesioner kepada 79 orang sampel penelitian. 4 orang dari faktor internal dan 75 orang dari faktor  eksternal.  Kuesioner  tersebut  terdiri  dari  6  pertanyaan  tentang  kekuatan  internal,  6  pertanyaan tentang kelemahan internal, 6 pertanyaan tentang peluang eksternal dan 6 pertanyaan tentang ancaman eksternal.  Masing‐masing  pertanyaan  dibagi,  untuk  faktor  internal  pertanyaan  sebanyak  12  dibagikan kepada 4 responden internal yang merupakan 1 orang kepala cabang dan 3 orang bagian pemasaran PT.
BERBAGAI PELUANG KELEMAHAN INTERNAL KEKUATAN INTERNAL 1. Mendukung Strategi Agresif 3. Mendukung Strategi Turn ‐ around 2. Mendukung Strategi Diverifikasi 4. Mendukung Strategi Divensif BERBAGAI ANCAMAN
Sumber : Hasil penelitian 2018
Bintang Motor Bengkulu. Untuk faktor eksternal pertanyaan sebanyak 12 dan dibagikan kepada 75 orang responden yang merupakan konsumen PT. Bintang Motor Bengkulu.
Jumlah  jawaban  pada  setiap  pertanyaan  tersebut  dikalkulasikan  kemudian  didapat  bobot,  bobot dicari  dengan  cara  perkalian  jumlah  kalkulasi  jawaban  atas  setiap  pertanyaan  dengan  skala  yang  telah ditentukan yaitu mulai dari 1,00 untuk jawaban yang sangat penting sampai dengan 0,10 untuk jawaban yang sangat tidak penting, kemudian dibagi dengan jumlah responden.
Berdasarkan hasil analisis SWOT yang dilakukan di PT. Bintang Motor Bengkulu didapatkan total skor untuk setiap faktor kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman sebagai berikut:
1. Faktor Kekuatan
Total  skor  dari  faktor  internal  kekuatan  ( strenghts) di  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu  adalah  25,71. Angka  ini  menunjukkan  bahwa  faktor  kekuatan  ( strenghts) yang  dimiliki  oleh  PT.  Bintang  Motor Bengkulu  berpengaruh  terhadap  pemasaran  dan  tingkat  penjualan  pada  PT.  Bintang  Motor Bengkulu.
2. Faktor Kelemahan Total  skor  yang  didapatkan  dari  faktor  kelemahan  ( Weaknesses) di  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu adalah 13,26. Angka ini menunjukkan bahwa faktor kelemahan yang dimiliki oleh PT. Bintang Motor Bengkulu  tidak  berpengaruh  secara  keseluruhan  terhadap  strategi  pemasaran  PT.  Bintang  Motor Bengkulu
3. Faktor Peluang Total  skor  dari  faktor  peluang (Oppotunities) di  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu  terhadap  strategi pemasaran  adalah  19,3.  Angka  ini  menunjukkan  bahwa  PT.  Bintang  Motor  memiliki  peluang  yang baik  dan  faktor  peluang  yang  dimiliki  oleh  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu  sangat  berpengaruh terhadap strategi pemasaran.
4. Faktor Ancaman Total  skor  dari  faktor  ancaman  ( threats) di  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu  adalah  12,52.  Angka  ini menunjukkan bahwa faktor terdapat ancaman yang dimiliki oleh PT. Bintang Motor Bengkulu. Dari analisis yang dilakukan terdapat dua ancaman yang berpengaruh terhadap strategi pemasaran pada PT. Bintang Motor Bengkulu.
Dari hasil perhitungan yang telah dilakukan berdasarkan tabel diatas seperti kekuatan ( strenghts), kelemahan (weaknesses) ,  peluang  ( opportunities), dan  ancaman  ( threats) ,  maka  secara  keseluruhan diperoleh hasil 6 kekuatan, 2 kelemahan, 5 peluang, dan 2 ancaman. Hal ini berarti faktor ancaman dan juga  kelemahan  yang  dimiliki  oleh  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu  tersebut  memang  tidak  berpengaruh secara keseluruhan terhadap strategi pemasaran.
Berdasarkan  hasil  analisis  SWOT  strategi  memaksimalkan  kekuatan  merupakan  gabungan  dari strategi  S‐O ( strenght ‐ opportunity ),  yaitu  menggunakan  seluruh  kekuatan  yang ada  dalam  merebut  dan memanfaatkan  peluang  sebesar‐besarnya.  Strategi  ini  berkaitan  dengan  bagaimana  usaha  perusahaan dalam  memaksimalkan  seluruh  kekuatan  yang  dimiliki  sehingga  perusahaan  tersebut  dapat memanfaatkan  peluang  sekaligus  menghindari  ancaman  yang  mungkin  akan  terjadi  dimasa  yang  akan datang.  Adapun  strategi  pemasaran  yang  dapat  dilakukan  oleh  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu  yaitu memperluas jaringan dealer ke Kabupaten sehingga pemasaran dapat lebih optimal. Dengan memperluas jaringan dealer ini  guna  mempermudah  konsumen  untuk  mendapatkan  layanan  penjualan  PT.  Bintang Motor serta memberikan kontribusi yang positif pada penjualan Honda.
PT. Bintang Motor Bengkulu meningkatan dan menjaga kualitas serta mutu produk‐produk Honda, melakukan  pelayanan  yang  dapat  meyakinkan  dan  memuaskan  konsumen.  Dengan  menggunakan kekuatan PT. Bintang Motor dapat terus melakukan atau memasarkan produk berdasarkan kualitas dan mutu melalui promosi, sponsorship dan pameran sehingga PT. Bintang Motor semakin diakui, diyakini dan dikenal oleh masyarakat.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pengelolaan  data  yang  telah  dilakukan  oleh  penulis  pada  PT. Bintang  Motor  Bengkulu,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  strategi  yang  sesuai  bagi  PT.  Bintang  Motor Bengkulu  yaitu  Strategi  Agresif  dan  Strategi  SO  karena  PT.  Bintang  Motor  saat  ini  memiliki  kekuatan ( strenghts) dan peluang ( opportunities) yang menguntungkan, maka strategi inilah yang dapat digunakan untuk  kemajuan  dan  peningkatan  volume  penjualan  PT.  Bintang  Motor  Bengkulu.  Adapun  strategi‐ strategi tersebut meliputi:
1. PT.  Bintang  Motor  memperluas  jaringan dealer ke  Kabupaten  sehingga  pemasaran  dapat  lebih optimal.  Dengan  memperluas  jaringan dealer ini  guna  mempermudah  konsumen  untuk
mendapatkan layanan penjualan PT. Bintang Motor serta memberikan kontribusi yang positif pada penjualan Honda.
2. PT.  Bintang  Motor  Bengkulu  tetap  menjaga  kualitas  dan  mutu  produk‐produk  Honda  serta melakukan pelayanan yang dapat meyakini dan memuaskan konsumen.
3. Menggunakan  kekuatan  yang  ada  PT.  Bintang  Motor  dapat  terus  melakukan  atau  memasarkan produk  berdasarkan  kualitas  dan  mutu  melalui  promosi, sponsorship dan  pameran  sehingga  PT. Bintang Motor semakin diyakini dan dikenal masyarakat.

## SARAN
Untuk pengembangan dan peningkatan pada PT. Bintang Motor Bengkulu, maka ada beberapa hal yang disarankan yakni sebagai berikut:
1. Menerapkan  hasil  dari  penelitian  yang  telah  menggunakan  analisis  SWOT  untuk  diterapkan  pada strategi pemasaran PT. Bintang Motor Bengkulu.
2. PT.  Bintang  Motor  harus  selalu  mempertahankan  kualitas  dan  mutu  produk‐produk  motor  Honda serta memberikan pelayanan yang baik terhadap konsumen PT. Bintang Motor Bengkulu.
3. PT.  Bintang  Motor  harus  selalu  berinovasi  dalam  mengembangkan  produk‐produk  motor  Honda untuk siap menghadapi pesaing produsen produk lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah dan Tantri. 2012. Manajemen Pemasaran. Depok : PT. Raja Grapindo Persada Anggrainy,  Devi.  2015. Strategi Pemasaran Produk Pada Toko Devi Rotan Bengkulu .  Skripsi  S1  Fakultas Ekonomi, Program Studi Manajemen, Universitas Dehasen Bengkulu Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : Rineka Cipta Assauri, Sofyan. 2013. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Rajawali Press Bilung, Septinor. 2016. Analisis SWOT Dalam Menentukan Strategi Pemasaran Sepeda Motor Honda Pada CV. Semoga Jaya Abadi Di Area Muara Wahau Kabupaten Kutai Timur .  eJournal  Administrasi Bisnis, 2016, 4 (1): 116‐127 ISSN 2355‐5408 , ejournal.adbisnis.fisip‐unmul.ac.id Durianto, D. 2011. Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek . Jakarta : Gramedia Pustaka Utama
Fahmi, Irhan. 2011. Analisis Laporan Keuangan. Bandung : Alfabeta
. Manajemen Strategis (Teori dan Aplikasi). Bandung : Alfabeta Http:// group ‐ mitra ‐ motor ‐ honda.html Iskandar. 2011. Metodologi Penelitian Pendidikan dan Sosial. Jakarta : Gaung Persada Press Kotler, P dan Keller. 2012. Manajemen Pemasaran Jilid 1 . Jakarta : Erlangga Kotler, Philip. 2012. Prinsip ‐ Prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 1. Jakarta : Erlangga Munadi, Fandi Ahmad. 2016. Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Kendaraan Motor pada CV Turangga Mas Motor . Skripsi S1 Fakultas Ekonomi, Jurusan Ekonomi Manajemen, Universitas Gunadarma
Mulyono. 2014. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : Remaja Rosdakarya Purwanto, Iwan. 2011. Manajemen Strategi . Bandung : Yrama Widya Rangkuti,  Fredy.  2015. Analisis SWOT, Teknik Membedah Kasus Bisnis. Yogyakarta  :  Gramedia  Pustaka Utama
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R dan D , Cetakan Ke‐13, Bandung: Alfabeta . 2013. Metode Penelitian Kuantitatif , Cetakan Ke‐12, Bandung: Alfabeta Sutojo  dan  Klein.  2010. Manajemen Strategis dan Kebijakan Perusahaan. Jakarta  :  PT.  Damar  Mulia Pustaka
Suryatama. 2014. Analisis SWOT Dalam Bisnis . Yogyakarta : Samudra Biru
Tjiptono, Andriana dan Chandra. 2012. Pemasaran Strategik . Yogyakarta : Andi Tjiptono, Fandy. 2012. Strategi Pemasaran Edisi 4 . Yogyakarta : Andi