## PERANCANGAN STRATEGI IT POLITEKNIK NEGERI INDRAMAYU MENGGUNAKAN PENDEKATAN WARD AND PEPPARD

## Willy Permana Putra
Program Studi Teknik Informatika Politeknik Negeri Indramayu Jl. Raya Lohbener Lama No. 08 Indramayu 45252 Fax / Tlp. (0234) 5746464
E-mail : willy@polindra.ac.id

## Abstrak
Perkembangan dunia IT yang sangat cepat dan begitu signifikan membuat IT itu sendiri sangat dibutuhkan,  peranan  teknologi  pada  dunia  saat  ini  membuat  orang  berbondong-bondong  bagaimana caranya supaya bisa lebih dari yang lain. Peran efisiensi yaitu menggantikan manusia dengan teknologi tanpa  menghilangkan  nilai-nilai  dari  kemanusiaan,  teknologi  sangat  dibutuhkan  dalam  dunia  usaha maupun  suatu  organisasi. Peranan  IT  tidak  hanya  efisiensi  dan  efektifitas,  tetapi  juga  digunakan  untuk strategi dimana IT itu sendiri digunakan untuk memenangkan persaingan. Persaingan yang ketat dalam sebuah perguruan tinggi baik negeri maupun swasta, tentu memerlukan sebuah strategi IT yang mampu memberikan  pelayanan  terhadap  konsumen.  Politeknik  Negeri  Indramayu  adalah  salah  satu  perguruan Negeri yang baru diresmikan dan betujuan untuk menjadi yang terdepan. Dalam upaya mencapai tujuan Politeknik  Negeri  Indramayu  yang  terumuskan  dalam  visi  dan  misi,  memerlukan  strategi  IT.  Untuk mencapai dari semua tujuan ini Politeknik Negeri Indramayu merancang sebuah Plan atau rencana yang baik dan dapat membantu mengoptimalkan peran dari sebuah IT sehingga bisa meningkatkan nilai value. Dalam  penelitian  ini  merupakan  konsep  dasar  yang  digunakan  untuk  menyusun  kerangka  kerja  dalam pelaksanaan  perencanaan  strategis  IT  yang  akan  digunakan  oleh  Politeknik  Negeri  Indramayu. Penelitian ini melibatkan metode Ward and Peppard, dengan tools analisis seperti SWOT, PEST, 5 Force Porter, Critical Success Factors dan Mc Farland’sStrategic.
Kata Kunci : Perencanaan Strategis, SWOT, PEST, 5 Force Porter.

## 1. PENDAHULUAN
Konsep dasar dari perguruan tinggi biasanya mengacu pada visi dan misi itu sendiri, seperti halnya  Politeknik  Negeri  Indramayu  dengan  visi  misinya  yaitu “Menjadi  institusi  pendidikan politeknik  terdepan  di  Indonesia  yang  religius,  mandiri,  kreatif  dan  inovatif  dan  diakui  secara nasional  dan  internasional.” Terlihat  jelas  bahwa  arahan  kedepan  Politeknik  Negeri  Indramayu mencoba untuk menjadi terdepan. Tidak dipungkiri kini Politeknik Negeri Indramayu biasa disebut POLINDRA mencoba untuk memikirkan bagaimana mencapai tujuan itu sendiri.
Dalam  penelitian  ini  memadukan  bagaimana  hubungan  yang  sinerji  terhadap    IT  guna menunjang strategi atau plan dari visi misi POLINDRA tanpa menambah beban. Metode penelitian yang akan dilakukan antara lain adalah penerapan dari sebuah konsep dasar Ward dan Joe Peppard dimana  yang  telah  dikemukakan  mengenai  strategi  atau  tujuan  kedepan,kegiatan  perencanaan strategi ini nantinya terkait  mengenai tindakan-tindakan apa  saja yang  akan diambil guna mengejar ketertinggalan, melebihi para pesaing ataupun setidaknya dapat mengikuti pola perkembangan yang ada  pada  saat  ini,  karena  dikhawatirkan  bila  tidak  mengikuti  pola  perkembangan  yang  ada,  sebuah instansi,  organisasi  atau  lembaga  pendidikan,  cepat  atau  lambat  tidak  akan  mampu  untuk  bersaing dengan para competitor lainnya.
Perancangan  strategi  ini  nantinya  berisi  sebuah  acuan  guna  mengantisipasi  masalah  dan kendala  yang  yang  belum  sepenuhnya  ditangani  pada  masa  lalu,  dan  memperkirakan  hal-hal  yang akan timbul pada tahun-tahun berikutnya sebagai dampak dari perubahan lingkungan strategis.
Penelitian  ini,  nantinya  akan  menghasilkan  sebuah  rumusan  perencanaan  strategis  untuk Politeknik Negeri  Indramayu,  dengan harapan  dapat menjadi acuan dan  pedoman  dalam penerapan IT di lingkungan Politeknik Negeri Indramayu, sehingga harapan untuk dapat meningkatkan kualitas pendidikan  dengan  memberikan  fasilitas  dan  pelayanan    terbaik  bagi  mahasiswa  dan  staff  di lingkungan Politeknik Negeri Indramayu dapat tercapai.
Perancangan kerja IT yang diusulkan terdiri dari 5 tahapan yaitu :tahap-1 adalah inisialisasi persiapan  perencanaan  strategis  SI/TI  dengan  mempelajari  renstra  bisnis  organisasi,  tahap-2 memahami  kebutuhan  internal  untuk  menujang  perkembangan  dan  informasi,  tahap-3  menentukan target IT, tahap-4 menentukan strategis IT, tahap-5 adalah rencana dan implementasi.
Hasil yang akan dicapai dalam penelitian ini adalah membuat sebuah kerangka kerja selama 5 tahun guna untuk menunjang kebutuhan IT dalam sebuah organisasi.

## 2. KAJIAN PUSTAKA
Memahami  strategi  seringkali  terasa  tidak  mudah,  karena  setiap  literatur  memberikan definisi yang berbeda dan  sampai  saat ini tidak ada definisi  yang baku. Beberapa  diantara definisi- definisi tersebut  antara  lain  sebagai  berikut:  Menurut  Bateman  :  (“ A  strategy  is  a  pattern  of  action and  resource  allocation  designed  to  achieve  the  goals  of  organization ”);  Strategi  adalah  pola tindakan dan alokasi sumber daya yang dirancang untuk mencapai tujuan organisasi [3].
Menurut Barry dalam bukunya “ Strategic Planning Workbook for Nonprofit Organization ”, Strategi  adalah  rencana  tentang  apa  yang  ingin  dicapai  atau  hendakmenjadi  apa  suatu  organisasi dimasa depan dan bagaimana cara mencapai keadaan yang diinginkan tersebut [2].
Menurut  Kenneth  R.  Andrews:  “Strategi  adalah  suatu  proses  evaluasi  kekuatan  dan kelemahan  yang  ada  dalam  perusahaan  yang  dilakukan  oleh  eksekutif  puncak  serta  melihat kesempatan  dan  ancaman  pada  saat  ini  dan  memutuskan  strategi  pemasaran  produk  yang  cocok dengan kesempatan yang ada pada lingkungannya” [1].
Pada  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  dekan  di  salah  satu  perguruan  tinggi mengatakan  analisa  SWOT  menunjukan  24  sasaran  strategi  dengan  mengacu  pada  7  standarisasi Akreditas  yang  tertera  pada  BAN  PT  2008  [6].Dengan  menekankan  diantarannya:Standar  1  :  Visi, Misi,  Tujuan  dan  Sasaran  serta  Strategi  Pencapaian,  Standar  2  :  Tata  Pamong,  Kepemimpinan, Sistem Pengelolaan dan Penjaminan Mutu, Standar 3 : Mahasiswa dan Lulusan, Standar 4: Sumber Daya  Manusia,  Standar  5  :  Kurikulum,  Pembelajaran  dan  Suasana    Akademik,  Standar  6  : Pembiayaan,  Sarana  dan  Prasarana,  serta  Sistem  Informasi,  Standar  7  :  Penelitian,  Pelayanan  / Pengabdian Kepada Masyarakat, dan Kerjasama.
Pada  penelitian  lain  mengatakan  bahwa  hambatan  yang  akan  dihadapi  adalah  Eksternal  dan Internal, dari segi internal diantarannya aspek yang ada didalam yaitu atmosfir akademik [5]. Dimana aspek  inilah  yang  harusnya  berperan  penting  dalam  pelaksanaan  yang  berkaitan  dengan  kinerja kelembagaan, sumber daya keuangan, dan sumber daya manusia, sedangkan untuk Extrenal hanyalah para pesaing organisasi atau lembaga. Dari penelitiannya diharapkan bisa menjalankan fungsi-fungsi manajemen  pada  unit  masing-masing  dengan  pencapaian  sasaran  program  kerjanya  selaras  dengan tujuan strategis menuju pencapaian visi dan misi.

## 2.1. Metodologi Perencanaan Strategis menurut J.Ward
Konsep  pemikiran  Perencanaan  IT  dari  John  Ward  berangkat  dari  adanya  kondisi investasidibidang  IT  di  masa  lalu  yang  kurang  dapat  memberikan  manfaat  bagi  tujuan  bisnis organisasi,  menangkap  peluang  bisnis,  dan  adanya  fenomena  semakin  meningkatnya  keunggulan kompetitif  organisasi  karena  mampu  memanfaatkann  potensi  dalam  IT.  Keadaan  tersebut  dapat terjadi  karena  rencana  strategis  yang  kurang  fokus  pada  bisnis,  dilakukan  oleh  bagian  yang  kurang mengerti peluang bisnis, dan hanya membuat  strategi karena kebutuhan teknologi semata.Tahapan- tahapan  Perencanaan  Strategis  SI/TI  tersebut  dibagi  dalam  2  tahapan  yaitu  tahapan  masukan  dan tahapan keluaran.
2.2. Strategi Sistem Informasi Memiliki duaKomponen, yaitu:
1) Strategi  SI  (berorientasi  pada demand )  Strategi  SI  dibuat  untuk  mendefinisikan  kebutuhan organisasi  akan  sistem  dan  informasi  yang  diperlukan  untuk  mendukung  strategi  keseluruhan dari  bisnis.  Strategis  SI  mendasarkan  diri  pada  bisnis,  dan  sekaligus  memperhatikan  masalah kompetisi ( competitiveness ), dan keselarasan ( alignment ) SI/IT dengan bisnis.
2) Strategi IT (berorientasi pada supply) Strategi ITdibuat untuk mendefinisikan upayapemenuhan/mendukung  kebutuhan  organisasi  akansistem  dan  informasi  oleh  teknologi Hubungan  antara  strategi  IT  dan  Strategi  SI  dan  Strategi  bisnis  dapat  dilihat  pada  Gambar  1 berikut ini :
Gambar 1 . Hubungan antara  Strategi Bisnis, Strategi SI dan Strategi TI (Ward and Peppard, 2002)

## 3. METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini  menggunakan  bahan  utama  dari  beberapa  dokumen  yang  terkait  dengan Politeknik  Negeri  Indramayu.  Dibutuhkan  sumber-sumber  dokumen  yang  valid  guna  menunjang dalam penelitian ini.

## 3.1. Studi Pustaka
Dalam  studi pustaka yang  dilakukan yaitu dengan mencari beberapa referensi seperti  membaca dan  mengumpulkan  dokumen-dokumen  yang  berkaitan  dengan  Perancangan  Strategi  dalam sebuah  organisasi.  Dalam  pengumpulan  dokumentasi  tidak  lupa  mengacu  pada  Visi  Misi POLINDRA

## 3.2. Observasi
Suatu pengunpulan data yang dilakukan dengan cara  melihat dan mengamati langsung keadaan suasana yang ada pada POLINDRA guna untuk menunjang data yang diperlukan
3.3. Wawancara
Wawancara, yaitu mengadakan wawancara dengan pimpinan, staff, maupun karyawan-karyawati untuk mendapatkan informasi yanglebihluas.

## 3.4. Bahan Penelitian
Dalam  melakukan  penelitian  ini,  dibutkan  sebuah  tools  guna  untuk  menganalisa  lingkungan internal  maupun  eksternal  dari  institusi.  Oleh  karena  itu  pada  proses  analisis  membutuhkan beberapa tool analisis, beberapa diantaranya seperti:
1) SWOT, digunakan untuk menganalisa guna menentukan arah tujuan kedepan
2) 5 Force Porter dan PEST digunakan untuk menganalisa lingkungan eksternal.
3) McFarland Strategic , digunakan untuk mengelompokkan suatu sistem terhadap pengaruh IT terhadap prioriti kebutuhan.
3.5. Jalannya Penelitian
Dalam  penelitian  ini  dilakukan  beberapa  tahap  guna  mensukseskan  penelitian,  kerangka  kerja proses penyusunan perencanaan strategis IT ini dikerjakan dalam 5 tahapan diantarannya :
Gambar 2 . Flow chart jalannya penelitian

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Tahap-1 Inisialisasi Perencanaan Strategi IT, Tujuan perencanaan strategis IT Politeknik Negeri Indramayuyaitu :
a) Membangun  sistem  IT  yang  dapat  menjadifaktor  pendukung  agar  Politeknik  Negeri Indramayu unggul didalam persaingan dalam era globalisasi.
b) Meningkatkan  keunggulan  dalam  persaingandengan  dukungan  dari  teknologi  yang akandikembangkan.
c) Sasaran  perencanaan  strategis  IT  Politeknik  NegeriIndramayu  yaitu  membuat  sistem informasi yang dapatmeningkatkan efesiensi manajemen.
Pendekatan yang digunakan dalam perencanaanstrategis IT Politeknik Negeri Indramayu adalah  sesuaidengan  usulan  kerangka  kerja  perencanaan  strategis  ITyaitu  dengan  menggunakan konsep pemikirannya JohnWard dan Joe Peppard.
a. Penetapan  tujuan,  sasaran,
ruang  lingkup  perencanaan strategis IT. b. Pendekatan atau metodologi yang digunakan dalam perencanaan strategis IT. c. Bagaimana hasil kerja dihubungkan dengan Tahap 1
a. Identifikasi informasi organisasi b. Analisis  lingkungan  eksternal bisnis organisasi
c. Analisis  lingkungan  internal bisnis organisasi
d. Analisis  lingkungan  eksternal SI/IT organisasi e. Analisis  lingkungan  internal SI/IT organisasi Tahap 2 Tahap 3 Mementukan kebutuhan IT yang akan datang Tahap 4 Menentuka n strategi IT Rencana dan implementasi dari hasil perencanaan Tahap 5
4.2. Tahap-2  Memahami  Kebutuhan  Internal  untukmenunjang  perkembangan  dan  informasi Identifikasi Informasi Organisasi
Identifikasi  yang  ada  dalam  Politeknik  Negeri  Indramayudiantarannya:  visi  misi,  tujuan, organisasi serta sarana danprasaran.
a) Analisis Organisasi dan Situasi
Analisis  organisasi  dan  situasi  dimaksudkan  untuk  mengetahui  kondisi  internal  dan eksternal  organisasi  saatini,  baik  berupa  sarana  dan  prasarana,  dan  juga  sumberdaya manusia organisasi.
b) Analisis Lingkungan Eksternal Organisasi (PEST)
Analisis PEST merupakan analisis terhadap kekuatan eksternal yang dapat mempengaruhi proses bisnis sebuahorganisasi. Faktor-faktor eksternal tersebut antara lainpolitik, ekonomi, sosial dan teknologi.
c) Analisis Lingkungan Eksternal Organisasi (5 Force porter)
Analisa  ini  mencangkup  beberapa  ancaman  yakniAncaman  pendatang  baru,  Ancaman Pesaing, Ancamansubstitusi, Daya tawar pemasok dan Daya tawar konsumen.
d) Analisis Critical Success Factors
Aktifitas  utama  dalam  penyelenggaraan  pendidikan  tinggi  adalah  pendidikan,  penelitian dan pengabdian padamasyarakat, sesuai dengan Tridarma Perguruan Tinggi.
e) Portofolio aplikasi saat ini
Untuk menyusun portfolio aplikasi saat ini, menggunakan tool Mc Farland’s strategic. Dari hasilanalisis  dan  pengamatan  di  lapangan,  maka  telahditemukan  beberapa  aplikasi  yang telah dimanfaatkan.
Table 1.  Pernyataan Tingkat Kegunaan Sistem Informasi Pertanyaan Ya/ Tidak
A. Apakah hasilnya terlihat jelas bagi keuntungan kompetitif bisnis?
B Memungkinkan untuk pencapaian dari tujuan bisnis yang spesifik atau faktor kritis kesuksesan?
C Mengatasi kerugian bisnis yang berhubungan dengan kompetitor?
D Menghindari resiko bisnis yang akan menjadi masalah utama di masa mendatang?
E Meningkatkan produktivitas bisnis dan mampu mengurangi biaya jangka panjang?
F Memungkinkan organisasi memenuhi permintaan sesuai dengan hukum yang berlaku?
G Memungkinkan keuntungan yang belum terlihat sampai sekarang tapi dapat mengakibatkan (a) atau (b)

## Table 2. Pengelompokan SI/IT
No Kebutuhan SI Jawaban “Y” a b c d e f g 1. Infrastruktur Jaringan Y 2. Website POLINDRA Y 3. Sistem informasi SDM Y 4. Perpustakaan Y 5. Sistem informasi keuangan Y 6. Sistem informasi akademik Y 7. Website Fakultas Y 8. Sistem informasi Aset Y 9. PMB Y Tabel 3. Panduan Interpretasi Aplikasi (Ward And Peppard, 2002) Pertanyaan High Potensial Strategic Key Operasional Support A. Y(i) B. Y(i) C. Y D.
Y
E. Y F. Y(ii) Y(ii) G. Y
Keterangan:
i. Jika  diimplementasikan  apakah  terlihat  jelas  kelihatan  keuntungan  dalam  bisnis  dan  bagaimana cara mendapatkannya? (Y-Strategic, N-High Potensial)
ii. Jika  gagal  dipenuhi  apakah  dapat  membawa  resiko  terhadap  bisnis,  sebutkan  risikonya  dengan jelas (Y-Key Operasional, N-Support)
Maka  didapatkan  portfolio  aplikasi-aplikasi  yang  diterapkan  di  lingkungan  Politeknik Indramayu adalah seperti terlihat pada Tabel 4.
Tabel 4. Tingkat kegunaan sistem informasi STRATEGIS HIGH POTENTIAL Infrastruktur jaringan Website POLINDRA Website fakultas
Perpustakaan
Sistem informasi akademik Sistem informasi keuangan Sistem informasi aset Sistem informasi SDM PMB KEY OPERASIONAL SUPPORT
4.3. Tahap-3 Menentukan Target Bagi IT
a. Identifikasi masalah & solusi internal
Yang  dihadapi  oleh  Politeknik  Indramayu  ini  adalah  kebutuhan  sistem  informasi  yang kurang bisa  memadai dikarenanakan masih baru. SDM yang masih dibawah rata-rata untuk klasifikasi SDM.
b. Identifikasi peluang bisnis dari eksternal organisasi Dengan banyaknya peminat untuk bisa masuk Politeknik ini bisa menjadi  bisnis untuk bisa memajukan Politeknik Indramayu.
c. Analisis Kesenjangan (Gap Analisis)
Masih  banyak  sekali  yang  kurang  akan  pentingnya  informasi  sehingga  proses  pembuatan pendaftaran  secara  online  serta  sumber  daya  manusia  yang  perlu  diberikan  pelatihan  dan pemanfaatan  sarana  dan  prasaran  harus  ditingkatkan  sehingga  bisa  dimanfaatkan  secara optimal.
4.4. Tahap-4 Menentukan Strategi SI/TI
Berdasarkan kebutuhan strategi SI/TI pada masa yang akan datang. Hasil dari pengamatan ini nantinya akan digunakan sebagai bahan pembuatan portfolio aplikasi mendatang bagi Portofolio aplikasi mendatang dengan  tool Mc Farland’s Strategic
Table 5. Aplikasi Kebutuhan Politeknik Indramayu Di Masa Mendatang No Kebutuhan SI/IT Jawaban “Y” a b c d
e f g 1. Infrastruktur jaringan dan VoIP Y 2. Sistem informasi akademik Y 3. Website POLINDRA Y 4. Sistem informasi keuangan Y 5. Sistem informasi anggaran Y 6. Sistem informasi Aset Y 7. Website masing-masing fakultas Y 8. Aplikasi alumni Y 9. Perpustakaan terintegrasi Y 10. Data warehouse Y 11. Journal Ilmiah online Y 12. Aplikasi Penelitian Y 13. Aplikasi Pengabdian Masyarakat Y 14. PMB online Y
Dari  hasil  analisis  terhadap  situasi  Lingkungan  Internal,  Eksternal  dan  Aplikasi Portifolio yang dilakukan pada bab sebelumnya maka Perencanaan Strategis SI/IT dan strategi Bisnis POLINDRA untuk beberapa tahun yang akan datang dalam mempertahankan keunggulan kompetitif dapat dilihat pata Tabel 5.
Tabel 6. Portofolio Aplikasi Masa Yang Akan Datang
STRATEGIS HIGH POTENTIAL Infrastruktur jaringan + VOIP Website POLINDRA Website Fakultas Perpustakaan Data Warehouse PMB update update baru baru baru SI alumni Jurnal ilmiah SI  penelitian SI pengabdian masyarakat baru baru baru baru Sistem informasi akademik Sistem informasi keuangan Sistem informasi aset Sistem informasi anggaran baru baru baru baru KEY OPERASIONAL SUPPORT
4.5. Tahap-5 Rencana Implementasi
Tahap  ini  merupakan  tahap  terakhir  dari  5  tahapan  yang  bertujuan  untuk  membuat rencana  dan  jadwal  kerja  guna  mengimplementasikan  solusi  strategis  SI/IT.  Proses pengimplementasian  ditentukan  dengan  skala  prioritas  yang  telah  dilakukan  dalam  tahapan pembuatan portfolio aplikasi yang telah dibuat dan disesuaikan dengan tujuan dan sasaran dari perencanaan  strategis  SI/IT  yang  telah  ditentukan  di  depan.  Adapun  skala  prioritas  tahap pengembangan Politeknik Negeri Indramayu terlihat di Tabel 7.
Tabel 7. Kegiatan-Kegiatan Yang Dilakukan Pada 5 Tahun Mendatang
No NamaKegiatan
1 PembuatanJaringanKomputer
2 Pembanguna Website
3 Pendaftaran Mahasiswa secara Online
4 Registrasi Mahasiswasecara Online
5 PerencanaanStudy  Mahasiswa/Pembuatan SIA dan
Data warehouse
6 Perpustakaan
7 Jurnal Ilmiahonline
8 Aplikasialumni
9 AplikasiPenelitian
10 Aplikasi Pengabdian Masyarakat

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  penelitian  yang  dilakukan  pada  bab-bab  sebelumnya,  maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut.
1) Penelitian  menghasilkan  portfolio  pengembangan  strategi  SI/ITPOLINDRA  dengan  rincian: fungsi  strategis,  dilakukan  pengembangan  untuk  infrastruktur  jaringan,  VoIP, website POLINDRA, website Fakultas,  Perpustakaan,  pembuatan  sistem  PMB  secara  online  dan  data warehouse. Fungsi key-operational dilakukan pengembangan sistem informasi akademik, SDM, aset,  keuangan  dan  anggaran.  fungsi  high  potensial  dilakukan  pengembangan  jurnal  ilmiah online, aplikasi untuk alumni, penelitian, dan pengabdian masyarakat.
2) Untuk  proses  pengimplementasian  pengembangan  strategis  SI/IT  dibagi  dalam  beberapa tahapan  pengembangan,  yang  ditentukan  berdasarkan  dari  hasil  portfolio  aplikasi  masa mendatang.
.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  Arnita, 2003. Perencanaan Strategi Sistem informasi akademik (studi kasus: Universitas Bung Hatta, Padang).Tesis tidak terpublikasi. Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada.
[2]  Barry, 1986. "Strategic Planning Workbook for Non profit Organization".
[3]  Bateman,  1999.“A  strategy  is  a  pattern  of  action  and  resource  allocation  designed  to  achieve  the goals of organization”.
[4]  Boar, B. 2001. "The Art of Strategic Planning for Information Technology." 2nd Ed, John Wiley & Sons, Canada.
[5]  Turban,  E;  Rainer  K.A;  &  Potter,  E.R.  2006.  Introduction  to  Information  Technology  (Pengantar Teknologi Informasi). Edisi III, Jakarta: Salemba Infotek.
[6]  Wahyuni, S. 2009. "Rencana Strategis 2009-2013 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Hang Tuah."
[7]  Ward, J. and J. Peppard. 2002. "Strategic Planning for Information System." 3nd ed. England: John Wiley & Sons.