291

## ImplemeNtaSI daN peraN CSR teRhadap KepeRCayaaN aNggota Bmt FaStaBIq patI
Fita Usria
Tasamuh Institut Kudus, Jawa Tengah, Indonesia
Email: usria1001@gmail. com

## Abstrak
Tulisan ini membahas tentang implementasi CSR di BMT Fastabiq Pati  serta  peranannya  terhadap  kepercayaan  anggota.  Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini menggunakan teknik  pengumpulan  data  dengan  observasi,  wawancara  dan dokumentasi. Untuk mengetahui implementasi kegiatan “Corporate Social  Responsibility  (CSR)”  yang  diselenggarakan  di  BMT Fastabiq Pati, mulai dari alasan dan tujuan penyelenggaraanya, langkah-langkah,  pelaksanaan,  proses  evaluasi,  serta  peranan CSR terhadap kepercayaan anggota. Penelitian ini menghasilkan bahwa adanya pelaksanaan kegiatan CSR di BMT Fastabiq Pati sejalan dengan prinsip Triple Botton Line (TBL) serta berdampak positif dalam meningkatkan kepercayaan anggota.
Kata Kunci: CSR, Kepercayaan, BMT Fastabiq.

## Abstract
THE IMPLEMENTATION AND ROLE OF CSR TOWARD MEMBER’S  TRUST  IN  BMT  FASTABIQ  PATI  This  article discusses about the implementation of CSR in BMT Fastabiq Pati and its influence toward members’ trust. Using qualitative approach,
this applied data collection methods of observation, interview, and documentation.  This  is  also  to  understand  its  implementation, including  reasons,  goals,  steps,  application,  evaluation  and  the role of CSR. Result shows implementation of CSR is inaccordance with the principles of Triple Bottoon Line (TBL) and has positive impact to the members.
Keywords : CSR, Trust, Implementation.

## pendahuluan
a.
Dewasa  ini  tidak  cukup  bagi  perusahaan  hanya memfokuskan  diri  pada  pertumbuhan  ekonomi  semata,  akan tetapi  dibutuhkan  sebuah  paradigma  baru  di    bidang  bisnis dengan    jalan    mensinergikan    berbagai    kekuatan    di    dalam lingkar perusahaan ( internal ) dengan kekuatan di luar perusahaan ( stakeholder=eksternal ). Dengan sinergitas yang berhasil dibangun oleh  sebuah  perusahaan  niscaya  akan  mengalir  dukungan eksternal yang  akan  memperkuat  posisi  perusahaan  ditengah persaingan  yang  semakin  keras  dan  mengglobal.  (Muhammad Djakfar,  2007).
Salah  satu  cara  mewujudkan  kerja  sama  ( sinergisitas ) itu  adalah  melalui  program  tanggungjawab  sosial  perusahaan ( Corporate  Social  Responsibility ).  Pada  prinsipnya,  CSR menekankan agar perusahaan tidak menempatkan dirinya sebagai menara gading dan institusi elitis yang mengisolir dari lingkungan sekitarnya. Padahal tanpa adanya dukungan stakeholder eksistensi sebuah perusahaan tidak akan pernah terwujud (Djakfar,  2007).
Diantara    ciri    lembaga    atau    perusahaan    yang    baik, apalagi  membawa nama syariah, adalah lembaga yang berorientasi pada  empat  hal: inovasi , efisiensi , servis ,  dan responsibility yang terintegrasi dan transendental. Yang dimaksud  terintegrasi  adalah responsibilitas  tidak  saja  terhadap  anggota, tetapi juga terhadap karyawan,  pemegang  saham,  pemerintah,  masyarakat,  alam lingkungan,   dan   generasi   penerus.   Sementara   transendental
Implementasi dan Peran CSR Terhadap Kepercayaan Anggota BMT Fastabiq Pati adalah pertanggungjawaban ketika hidup dan sesudah hidup selesai (Kartajaya dan Sula, 2006).
Sudah   menjadi   kewajiban   kita   sebagai   umat   Islam untuk      selalu  berpegang    teguh    pada    syariat    Islam    disetiap aspek  kehidupan.   Dalam berbisnis, tidak selayaknya kita hanya berorientasi dalam menghasilkan keuntungan semata. Melainkan juga harus diimbangi dengan tanggung jawab sosial berupa zakat, infaq  dan  sedekah.  Dalam  dunia  bisnis  hal  ini  adalah  hal  yang wajib,  dan  sekarang  muncul  program  tanggung  tanggung  jawab sosial perusahaan (CSR).
Corporate Social Responsibility (CSR) menjadi tuntutan tak terelakkan  seiring  dengan  bermunculannya  tuntutan  komunitas terhadap korporat. Korporat sadar bahwa keberhasilannya dalam mencapai  tujuan  bukan  hanya  dipengaruhi  oleh  faktor internal melainkan  juga  oleh  komunitas  yang  berada  di  sekelilingnya (Rahman,  2009).
Demi  tercapainya  kesesuaian  program  dengan  kebutuhan masyarakat,  diperlukan  adanya  komunikasi  yang  baik  dengan komunitas tersebut. Kondisi ini akan memunculkan  timbal balik antara kedua belah pihak yang   pada akhirnya menumbuhkan rasa memiliki. Selanjutnya rasa memiliki ini akan membuat masyarakat sekitar dengan sukarela membela keberlanjutan usaha perusahaan. Untuk  mendapatkan  kesukarelaan  tersebut,  perusahaan  pelaku CSR juga harus dengan sukarela menerapkan CSR yang didorong oleh  kemauan,  kemampuan,  dan  kesadaran  dari  dalam  diri. Citra  perusahaan  yang  dibentuk  tidak  dapat  direkayasa,  karena citra  akan  datang  dengan  sendirinya  dari  upaya  yang  ditempuh, sehingga  komunikasi  dan  keterbukaan  merupakan  salah  satu faktor  utama  untuk  mendapatkan  citra  yang  positif.  (Alma  dan Priansa,  2009).
Di  dalam  nilai-nilai  sistem  perekonomian  Islam  harus diterapkan dalam dunia bisnis ialah; perekonomian masyarakat luas akan  menjadi  baik  bila  menggunakan  kerangka  kerja  atau  acuan norma  Islam,  keadilan  dan  persaudaraan  menyeluruh,    keadilan

## Fita Usria
distribusi   pendapatan,   dan   kebebasan individu dalam konteks kesejahteraan sosial (Antonio,  2001).
BMT  Fastabiq  merupakan  sebuah  Lembaga  Keuangan Syariah  Mikro yang saat ini telah menunjukkan perkembangannya. Berkantor pusat di Pati Jawa Tengah. Baitul Maal wat Tamwil atau yang  disingkat  BMT  kini  kian  menunjukkan  dirinya    menjadi sebuah  lembaga  pemberdaya  untuk  ekonomi  umat.    Salah    satu lembaga  yang  dapat  kita  lihat  kiprahnya  adalah  BMT Fastabiq yang  saat  ini  memilih  kantor  pusatnya  di  Pati,  Jateng.  Dimulai dari modal 2 juta saat awal berdirinya, hingga terus berkembang bahkan BMT Fastabiq di Pati sampai membuka cabang kantor di berbagai kota seperti Jepara dan Kudus. Perkembangan itu sejalan dengan bertumbuh kembangnya Fastabiq Sehat dan Rumah Sakit Fastabiq Sehat PKU Muhammadiyah Pati. Sejumlah unit usaha itu berkembang dan terlihat bertumbuh pesat (Observasi dilakukan pada Jumat, 20 februari 2013, di Kantor BMT Fastabiq Pati).
KJKS  singkatan  dari  Koperasi  Jasa  Keuangan  Syariah mempunyai  dua  fungsi. Baitul  maal mengemban  misi  sosial sedangkan baitul  tamwil mengemban  misi  bisnis.  Dua  misi sekaligus  inilah  merupakan  keunggulan  KJKS  BMT  Fastabiq dibanding  lembaga  keuangan  mikro  yang  lain.  Misi  sosial baitul maal diwujudkan dalam bentuk penghimpunan, pengelolaan dan penyaluran  zakat,  infak,  shodaqoh  serta  wakaf,  sedangkan  misi bisnis dijalankan dalam konsep baitul tamwil dengan menjalankan aktifitas  investasi  dengan  akad mudharabah dan musyarakah , aktifitas  jual  beli  dengan  akad murobahah ,  produk  jasa  dengan akad ijaroh , serta  akad rah ( Observasi dilakukan pada Jumat, 20 februari 2013, di Kantor BMT Fastabiq Pati).
BMT  Fastabiq  merupakan  salah  satu  BMT  yang  telah berkomitmen untuk  menerapkan  kebijakan  CSR  yang  di  wadahi dalam Baitu  Maal . Program CSR yang telah diterapkan diantaranya dalam bidang pendidikan (besiswa pondok pesantren),   kesehatan (pengobatan  gratis),  serta  pelatihan  kewirausahaan  (pelatihan ternak,  salon,  bengkel)  serta  kegiatan  sosial  lainnya.  Semua    itu
Implementasi dan Peran CSR Terhadap Kepercayaan Anggota BMT Fastabiq Pati diharapkan   bisa   meningkatkan   taraf   hidup   masyarakat,   dan membentuk  pribadi  yang  mandiri  serta  berdikari.  http://jateng. bps.go.id/,diakses pada Februari 2013).
Namun  sangat  disayangkan,  ketika  terjadi  perkembangan usaha tidak diimbangi dengan kesejahteraan masyarakat, melainkan kemiskinan dan pengangguran  yang  semakin  mengkhawatirkan. Dari  sekian  banyak  CSR yang    telah    diberikan    BMT    Fastabiq ternyata    belum    menunjukkan progresyang signifikan, terutama dalam  bidang  pemberdayaan  dan  pelatihan.  Hal  ini  dikarenakan karena  kurangnya  ide-ide  baru,  serta  pengawasan  dan  evaluasi terhadap  keberlanjutan  pelatihan  yang  diberikan,  sehingga sedikit  sekali  masyarakat  yang  berhasil  memanfaatkan  pelatihan tersebut hingga sukses, dan tidak ada hasil berkelanjutan. Hal ini mengakibatkan kepercayaan anggota menjadi berkurang.
Apabila  para  pelaku  usaha  lembaga  keuangan  syariah menghendaki kehidupan usaha berlangsung dalam jangka panjang dan  ingin  menumbuhkan  kepercayaan  masyarakat,  maka  harus mampu memberi jawaban pada kebutuhan  masyarakat  serta  harus mampu  memberikan  pengembalian  yang tak ternilai bukan hanya prioritas terhadap tanggung jawab menciptakan keuntungan yang sebesar - besarnya,  melainkan  mampu  mengaplikasikan  tanggung jawab dalam arti luas.
Dengan komitmen untuk selalu menerapkan program CSR, maka dengan penelitian  ini  ingin  mengetahui  implementasi  CSR dan  seberapa  besar peranan CSR dalam membentuk kepercayaan anggota di BMT Fastabiq Pati.
pembahasan B.
C 1. orporate Social Responsibility (CSR)

## Definisi CSR
a. The  World  Bussines  Council  for  Sustainable  Development
(WBCSD)  yang  merupakan  lembaga  internasional  yang  berdiri tahun  1955  dan  beranggotakan  120  perusahaan  multinasional dari 30 negara dunia, lewat publikasinya  “ Making  Good  Bussiness
Iqtishadia, Vol. 7, No. 2, September 2014
sense” di  dalam  bukunya  Nor  Hadi  mendefinisikan corporate social  responsibility:  continuing  commitment  by  business  to  behave ethically and contributed to economic development  while  improving the  quality  of  life  of  the  workforce  and  their  families  as  well  as the  local  community  and  society  at  large .  Maksudnya,  komitmen dunia usaha untuk terus menerus bertindak secara etis,   beroperasi secara   legal   dan   berkontribusi   untuk   peningkatan ekonomi, bersamaan dengan peningkatan kualitas hidup dari karyawan dan keluarganya  sekaligus  juga  peningkatan  kualitas  komunitas  lokal dan masyarakat secara lebih luas (Hadi, 2011).
Schernerhorn dalam Bukhori Alma dan Donni Juni Priansa memberi definisi tanggung jawab sosial perusahaan adalah suatu kepedulian  organisasi  bisnis  untuk  bertindak  dengan  cara-cara mereka  sendiri  dalam  melayani    kepentingan    organisasi    dari kepentingan public    eksternal .  Perusahaan    mengintegrasikan kepedulian    sosial    dalam    operasi    bisnis  mereka    dan    dalam interaksi   mereka   dengan   pemangku   kepentingan berdasarkan prinsip sukarela dan kemitraan.(Alma dan Priansa, 2009).
Sementara  itu,  Mark  Goyder  dalam  Reza  Rahman membagi bentuk CSR  menjadi dua:  (Rahman, 2009).
Membentuk    tindakan    atas    program    yang    diberikan a. terhadap komunitas dan nilai yang menjadi acuan dari CSR. Pembagian ini merupakan tindakan terhadap luar korporat atau  kaitannya  dengan  lingkungan  diluar  korporat  seperti komunitas dan lingkungan alam. Bagaimana sebuah korporat menerapkan  dan  atau  memenuhi  kebutuhan-kebutuhan komunitas sekitarnya.
Mengarah    ke    tipe    ideal    yang    berupa    nilai    dalam b. korporat  yang dipakai untuk menerapkan atau mewujudkan tindakan-tindakan  yang  sesuai  dengan  keadaan  sosial terhadap  komunitas  sekitarnya.  Interpretasi    yang    benar dari   CSR   adalah   ekspresi   dari   tujuan perusahaan  dan nilai-nilai  dalam  seluruh  hubungan  yang  dibangun. Nilai-
Implementasi dan Peran CSR Terhadap Kepercayaan Anggota BMT Fastabiq Pati nilai  yang  ada  diartikan  berbeda  dengan  norma  yang  ada dalam perusahaan.
Di  Indonesia, CSR gencar dikampanyekan oleh Indonesia Business Link (IBL). Disini terdapat  lima pilar aktivitas CSR, yakni (Rahman, 2009)
Building Human Capital
1. Berkaitan dengan internal perusahaan untuk menciptakan SDM  yang  andal,  disisi  lain  perusahaan  juga  dituntut melakukan pemberdayaan masyarakat.
Strengtening economies 2. Perusahaan  harus  memberdayakan  ekonomi  masyarakat sekitarnya agar terjadi pemerataan kesejahteraan.
Assessing social chesion 3. Upaya  menjaga  keharmonisan  dengan  masyarakat  sekitar agar tidak timbul konflik
Encouraging good governance
4.
Perusahaan   dalam   menjaga   bisnisnya   mengacu   pada
Good  Corporate Governance (GCG)
Protecting the environment
5. Mengharuskan perusahaannya untuk menjaga lingkungan sekitarnya.

## Prinsip-prinsip Social Responsibility
b.
Ranah  tanggung  jawab  sosial  mengandung  dimensi  yang sangat  luas  dan  kompleks.  Disamping  itu  tanggung  jawab  sosial juga  mengandung  interpretasi  yang  sangat  berbeda,  terutama dikaitkan dengan pemangku kepentingan. Untuk itu dalam rangka memudahkan  pemahaman  dan  penyederhanaan,  banyak  ahli menggaris bawahi prinsip dasar yang terkandung dalam tanggung jawab sosial.(Alma dan Priansa, 2009). Crowter   David   mengurai prinsip-prinsip   tanggung   jawab   social menjadi tiga:
Sustainability
a. , berkaitan dengan bagaimana perusahaan dalam melakukan aktivitas tetap memperhitungkan keberlanjutan sumber  daya  dimasa  depan.  Keberlanjutan  juga  memberi
arahan  bagaimana  penggunaan      sumber      daya  sekarang tetap  memperhatikan  dan  memperhitungkan  kemampuan generasi masa depan.
Accountability
b. ,    merupakan    upaya    perusahaan    terbuka dan  bertanggung  jawab  atas  aktivitas  yang  dilakukan. Akuntabilitas  dibutuhkan  ketika  aktivitas  perusahaan mempengaruhi dan dipengaruhi lingkungan eksternal.
Transparency c. ,  merupakan  suatu  hal  yang  amat  penting bagi  pihak eksternal, berperan  untuk mengurangi asimetri informasi,  kesalahpahaman,  khususnya  informasi  dan pertanggungjawaban berbagai dampak lingkungan.
Implementasi CSR c. Keterlibatan  perusahaan   dalam  tanggung  jawab   sosial dan    moral  dapat  diimplementasikan  dalam  kegiatan  bisnis perusahaan. Asumsinya, supaya tanggung jawab sosial dan moral itu  benar-benar  terlaksana.  Implementasi  tersebut  agar  dapat terlaksana  maka  perusahaan  harus  mengetahui  kondisi  internal tertentu yang memungkinkan terwujudnya tanggung jawab sosial dan moral tersebut.
Perencanaan

## 1. Corporate Social Responsibility
Yusuf  Wibisono   dalam     Alma     menyatakan     bahwa perencanaan  program  menjadi  penting  karena  dapat  dijadikan arah untuk   melaksanakan   program.   Disamping   itu   perencanaan juga  menentukan strategi  yang lebih efektif dapat dilaksanakan. Paling tidak ada Sembilan hal yang perlu diperhatikan, antara lain: Menetapkan visi, menetapkan misi, menetapkan tujuan, kebijakan, merancang struktur organisasi, menyiapkan SD, membagi wilayah, mengelola  dana,  rancang  implementasi,  evaluasi  dan  pelaporan. (Alma dan  Priansa, 2009).
Implementasi
2. Implementasi  tanggung  jawab  sosial  merupakan  tahap aplikasi program Social responsibility sebagaimana telah dirancang sebelumnya.  Penerapan  tanggung  jawab  sosial  membutuhkan
Implementasi dan Peran CSR Terhadap Kepercayaan Anggota BMT Fastabiq Pati iklim  organisasi  yang  saling  percaya  dan  kondusif,  sehingga memunculkan motivasi dan komitmen karyawan pelaksana.
Upaya yang dilakukan perusahaan dalam rangka menjamin ketercapaian   tujuan   tanggung   jawab   sosial   dilakukan   dengan berbagai    strategi.    Strategi    yang  dilakukan    perusahaan    sudah pasti  harus  memperhatikan  dan  memperhitungkan  visi,  misi, tujuan,  objek,  dan  kebutuhan  riil stakeholder. Berbagai  strategi tersebut antara lain :
Program dengan sentralisasi a)
Program  aplikasi  tanggung  jawab  sosial  terpusat diperusahaan. Perusahaan merencanakan, menentukan jenis program,   merumuskan   strategi   perusahaan,   dan sekaligus sebagai yang melaksanakan program yang telah direncanakan.
Program dengan desentralisasi
b)
Perusahaan  berperan  sebagai  pendukung  kegiatan
(supporting  media) .  Di  sini,  perencanaan,  strategi, tujuan dan target termasuk pelaksanaan ditentukan oleh pihak  lain  selaku  mitra.  Perusahaan  berposisi  sebagai supporting , baik dana, sponsorsip , maupun material Mixed type
c)
Program  ini  menggunakan  pola  memadukan  antara sentralistik   dan   desentralistik,   sehingga   cocok   bagi program- community  development .  Program community development, mendudukan inisiatif, pendanaan maupun pelaksanaan  kegiatan  dilakukan  secara  partisipatif dengan beneficiaries (Alma dan  Priansa, 2009). Kepercayaan
2. Definisi Kepercayaan a. Deutsch  dalam  Pantja  Djati  mendefinisikan  kepercayaan sebagai  keyakinan  suatu  pihak  akan  menemukan  apa  yang diinginkan dari pihak lain bukan apa yang ditakutkan dari pihak lain.  Mayer,  Davis  dan  Schoorman  setuju  bahwa  kepercayaan
Iqtishadia, Vol. 7, No. 2, September 2014
adalah kemauan dari salah satu pihak untuk menjadi tidak berdaya ( vulnerable )  atas  tindakan  pihak  lainnya.  Costabile  kepercayaan atau  trust  didefinisikan  sebagai    persepsi    akan    keterhandalan dari   sudut   pandang   konsumen didasarkan  pada  pengalaman, atau  lebih  pada  urut-urutan  transaksi  atau  interaksi  yang dicirikan  oleh  terpenuhinya  harapan  akan  kinerja  produk  dan kepuasan(Djati ,  114).
Definisi  diatas  memberikan  beberapa  elemen  penting yaitu kesedian dari salah satu pihak untuk menjadi tidak berdaya, keyakinan  bersama  bahwa  diantara  mereka  tidak  akan  saling memanfaatkan kelemahan mitranya, serta adanya harapan bahwa pihak lain dapat memberikan kepuasan atas kebutuhannya. Dapat dikatakan menurut berbagai definisi tersebut  bahwa  dalam  situasi kepercayaan    terdapat  unsur  resiko    yang  biasanya  dikaitkan dengan  hasil  keputusan  yang  diambil.  Sumber  resiko  tersebut adalah  pada  keinginan  dan  kesediaan  pihak  yang  terlibat  untuk bertindak tepat (Djati , 114).
Kepercayaan  konsumen  (anggota)  adalah  semua pengetahuan yang dimiliki oleh konsumen dan semua kesimpulan yang dibuat oleh konsumen tentang obyek, atribut, dan manfaatnya. Obyek dapat berupa produk,   orang,   perusahaan,   dan   segala sesuatu      dimana      seseorang  memiliki  kepercayaan  dan  sikap. Atribut adalah karakteristik atau fitur yang mungkin dimiliki atau tidak dimiliki oleh obyek. (Mowen  dan  Minor,  2002).
Macam-macam Kepercayaan
b. Tiga jenis kepercayaan, diantaranya:
Kepercayaan atribut-objek
1. Adalah  pengetahuan  tentang  sebuah  objek  memiliki atribut khusus Kepercayaan atribut objek menghubungkan sebuah atribut  dengan  objek,  seperti  seseorang,  barang,  atau  jasa.  Jadi kepercayaan bahwa sebuah kendaraan roda empat dikendarai pada jalan  pedesaan  merupakan  kepercayaan  atribut  objek.  Melalui kepercayaan  atribut  objek,    konsumen    menyatakan    apa    yang mereka  ketahui  tentang sesuatu dalam hal variasi atributnya.
Kepercayaan manfaat-atribut 2.
Kepercayaan  atribut  manfaat  merupakan  persepsi konsumen tentang  seberapa  jauh  atribut  tertentu  menghasilkan, atau memberikan manfaat tertentu.
Kepercayaan objek manfaat 3. Kepercayaan objek manfaat merupakan persepsi konsumen tentang seberapa jauh produk, orang, atau jasa, tertentu yang akan memberikan manfaat tertentu (Mowen  dan  Minor,  2002).
Apabila  kepercayaan  sudah  timbul  antara  konsumen  dan perusahaan, maka usaha untuk membinanya lebih mudah. Faktor- faktor yang mempengaruhi seperti reputasi perusahaan, besar atau kecilnya perusahaan,   saling   menyenangi,   dan   lain   sebagainya baik      antara  konsumen  dengan  perusahaan  maupun  antara konsumen  dengan  pegawai  perusahaan.  Dalam  hal  perbankan, Ramadania  mengemukakan  elemen-elemen  penting  dalam kepercayaan, yaitu: (Ramadania, 2001).
Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  lapangan  ( field research )  yaitu  suatu  penelitian  dimana  peneliti  langsung  terjun ke  lapangan  untuk  memperoleh    data    yang    benar-benar    dapat dipercaya  sebagai  bahan  kajian data (Azwar,  1997). Pendekatan kualitatif  adalah  penelitian  yang  bermaksud  untuk  memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subyek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan,  dan lain lain,  secara  holistik dan  dengan  cara  deskripsi  dalam  bentuk  kata- kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai metode ilmiah (Moleong, 1991)
Teknik  pengumpulan  data  yang  akan  dilakukan  dalam penelitian  ini adalah dengan observasi partisipasif, wawancara, dan dokumentasi.
analisis tentang Implementasi CSR di Bmt Fastabiq pati 3.
Kegiatan  CSR  yang  dilakukan  oleh  BMT  Fastabiq  Pati berorientasi pada sosial (people) , lingkungan (plant) , laba (profit) sudah terlaksana dengan baik dan terus menerus. Ini merupakan bukti  kegiatan  yang  dilakukan  BMT  Fastabiq  Pati  bukan  hanya
untuk  mendapatkan  keuntungan  semata,  melainkan  untuk kepentingan  bersama  (sosial,  Lingkungan).    Ini    membuktikan bahwa    semua    kegiatan    perekonomian  yang  dilakukan  harus memperdulikan  semua  aspek  baik  internal (profit) maupun eksternal (sosial dan lingkungan), ini sebagai pertanggungjawaban atas  perbuatan  yang  telah  dilakukan  baik  di  dunia maupun di akhirat nanti, sesuai dengan firman Allah: Artinya: “barang   siapa mengerjakan    kebaikan    sebesar    dzarrahpun  niscaya    dia    akan melihat  (balasannya).  Dan  barang  siapa mengerjakan  kejahatan sebesar  dzarrahpun  niscaya  dia  akan  melihat  (balasannya  pula)” (QS  al  Zazalah  ayat  7-8). Dari  ayat  tersebut  dapat  dijadikan landasan untuk berpijak dalam melakukan  kegiatan  apapun  baik yang    berhubungan    dengan    Allah  maupun  dengan  orang  lain, karena kehidupan manusia itu saling berhubungan (hablu minallah wa  hablu  minannas). Apapun  yang  dikerjakan  manusia  akan mendapatkan hasil sesuai dengan apa yang dikerjakan.
People a. (sosial )
Pada  bidang  sosial (people) BMT  Fastabiq  Pati  telah melaksanakan  kegiatan  CSR  dalam  bidang  pendidikan, kesehatan, dan kemasyarakatan.
Bidang  pendidikan
1.
CSR  dalam  bidang  pendidikan  yang  dilakukan  oleh BMT Fastabiq seperti: Pesantren karya a)
Dalam  kegiatan  ini  peserta  akan  di  berikan pelatihan dan pembinaan di asrama selama kurang lebih 1 bulan. Peserta dibekali dengan ilmu-ilmu agama dan umum  serta  diberikan  motivasi-motivasi,  tujuannya untuk menjadikan insan yang mandiri dan islami, setelah pelatihan tersebut selesai, maka peserta yang memenuhi kriteria  akan  direkrut  untuk  bergabung  menjadi karyawan  di  BMT  Fastabiq  atau  di  PKU  Fastabiq, biasanya  untuk  menempati  jabatan  seperti security, cleaning servis, dan marketing.
Pelatihan potongrambut dan salon b)
Pelatihan  ini  diadakan  selama  kurang  lebih  2 minggu,  BMT  menyediakan  jasa  tutor,  peralatan,  dan juga tempat, setelah  peserta  selesai  mengikuti  pelatihan akan  diberikan  fasilitas  peralatan  potong  rambut. Pendidikan  yang  berbasis  ketrampilan  bertujuan  agar siswa didik yang dilatih bisa mandiri bahkan membuka lapangan kerja baru, sehingga pengangguran berkurang dan perekonomian menjadi lebih baik.
Kajian agama c)
Kajian agama dilakukan dalam pengajian rutinan ibu-  ibu  maupun  bapak-bapak,  setiap  hari  selasa  pagi setelah sholat  subuh  dimasjid  As  Salam,  BMT  Fastabiq menyediakan  Kyai  untuk  kegiatan  tersebut,  sehingga masyarakat bisa bertanya seputar masalah agama Islam. Kegiatan  ini  diharapkan  dapat  menjadikan masyarakat yang  berwawasan,  dan  mengerti  tentang  agama  Islam, sehingga  dapat  bermanfaat  dalam  kehidupan  dunia maupun di akhirat nanti.
Bingkisan paket sekolah
d)
Bingkisan  berupa  tas   dan  peralatan  sekolah seperti buku, bolpoin, pensil, dan penghapus diberikan kepada  siswa-siswi  sekolah  dasar  dan  menengah  yang ada  di  kabupaten  Pati.  Ada  sekitar  100  anak    yang mendapatkan  bingkisan      tersebut      setiap      tahunnya yang   tersebar    di beberapa daerah. Pada tahun 2013 ini yang mendapat bingkisan paket sekolah diantaranya :  di  daerahTayu  ada  43  anak,  Dukuhseti  ada  9  anak, Tambaharjo 20 anak, Kayen 15 anak, Margomulyo  15 anak,  Pati  Kota  14  anak, Mulyoharjo 10 anak.  Kegiatan ini  diharapkan  akan  menambah  semangat belajar bagi siswa-siswi yang kurang mampu CSR   dalam   bidang pendidikan      yang      dilakukan      BMT  Fastabiq  tidak hanya  berorientasi  dunia  namun  juga  akhirat,  karena
kehidupan   di dunia semua   berpedoman   pada   ajaran Allah.  Seseorang  yang  berilmu  itu  akan  dinaikkan derajatnya  oleh  Allah  SWT  dan  dimuliakan  di  tempat manapun ia berada.
Bidang kesehatan
2. Dalam  bidang  kesehatan,  BMT  Fastabiq  sudah mengembangkan  kiprahnya  dengan  membangun  sebuah  rumah sakit  Fastabiq  Sehat,  selain  mempunyai  fungsi  komersil  yang menghasilkan profit, BMT fastabiq juga mempunyai program yaitu, infaq  dhuafa  sehat  dan  kesehatan  dhuafa.  Program  infaq  dhuafa sehat  yaitu jika ada pasien  yang berobat di rumah sakit Fastabiq sehat  dan  tidak  mampu  membayar  sepenuhnya  biaya  rumah sakit, maka pasien tersebut akan mendapat infaq atau subsidi dari BMT Fastabiq, namun tentunya akan melalui prosedur yang telah ditetapkan dan juga survei dari BMT Fastabiq. Hal ini agar infaq tersebut tepat kepada orang yang benar-benar membutuhkan.
Program kesehatan dhuafa dilakukan BMT fastabiq dengan bekerja   sama   dengan   PKU   Fastabiq   Sehat   mengadakan pelayanan kesehatan gratis untuk masyarakat. Program ini dilakukan jika  ada  moment-moment  tertentu,  seperti  stand  kesehatan  arus mudik dan gerai sehat. Stand kesehatan arus mudik   dilaksanakan pada   saat   arus   mudik   berlangsung, bertempat di tempat-tempat strategis  di  sepanjang  jalan  Kudus  Pati,  biasanya  bertempat  di dekat pabrik Dua Kelinci atu ditempat-tempat strategis lainnya di jalan  raya  Kudus  Pati.  Gerai  sehat  dilaksanakan  seminggu  sekali setiap hari minggu, minggu ganjil  di  adakan  di  alun-alun  Pati. Sedangkan  kalau  minggu genap diadakan di lapangan Joyo. Disana masyarakat bisa memeriksa kesehatannya tanpa dipungut biaya.
Dalam bidang kemasyarakatan 3.
Pada kegiatan kemasyarakatan yang berupa pemberdayaan masjid  dan  santunan  sembako  bagi  kaum  dhuafa  dan.  Kegiatan pemberdayaan masjid, yaitu dengan memberikan infaq berupa Al Qur’an kepada masjid maupun mushola-mushola. Selain itu juga ada pelatihan untuk khutbah jumat.
Santunan  sembako  bagi  kaum  dhuafa  berupa  kebutuhan pokok  ini  tentunya  bisa  meringankan  beban  mereka  yang sulit  memenuhi  kebutuhan  sehari-hari.  Kegiatan  ini  juga  bisa menjembatani bagi orang kaya untuk membantu orang miskin dan hubungan mereka bisa harmonis karena kepedulian antar sesama muslim. Juga mengambil prinsip-prinsip ekonomi syariah, berupa jaminan  sosial,  pendistribusian  harta,  kesejahteraan  masyarakat. Sesungguhnya kegiatan  yang dilakukan BMT Fastabiq di bidang kemasyarakatan ini berupa zakat infaq sedekah, juga melaksanakan perinyah Allah untuk membantu kepada kaum dhuafa, karena hasil yang  diperoleh  ada  sebagian  hak  milik  mereka  dan  sebagai  rasa syukur atas nikmat yang telah diberikan Allah SWT.
Plant 4. (lingkungan)
Lingkungan merupakan faktor penting dalam mendirikan suatu  lembaga,      maka      kepedulian      terhadap      lingkungan harus   tetap dilakukan.  Kegiatan  CSR   yang  dilakukan   BMT Fastabiq    dalam  bidang  lingkungan  adalah  program  bersih  kali dan jasa pengangkutan sampah. Bersih kali adalah suatu kegiatan pembersihan sungai yang berada di daerah sekitar BMT. Kegiatan ini dilakukan berkala dan terus-menerus, serta mengadakan himbauan kepada masyarakat agar peduli dengan lingkungan sekitarnya.
Kegiatan lain adalah menyediakan jasa pembuangan sampah rumah  tangga,  pengangkutan  sampah  ini  dilakukan  3  kali  dalam seminggu.  BMT  menyediakan  kendaraan  viar  sebanyak  2  unit untuk  mengangkut  sampah-sampah  tersebut.  Sedangkan  untuk membayar  pekerjanya    masyarakat    dapat    membayar    dengan sampah-sampah  yang  bernilai  ekonomis,  seperti  botol-botol bekas,  kertas  bekas,  dan lainnya.Program  ini  dimaksudkan  agar masyarakat  peduli  dengan lingkungan dengan tidak membuang sampah sembarangan.
Profit (keuntungan) b.
Profit merupakan  orientasi  utama  bagi  suatu  lembaga bisnis  untuk  menjamin  dan  mempertahankan  keberlanjutan lembaga  bisnisnya.  Keberhasilan  dalam  usaha  bisnis  hal  yang
paling  menentukan    adalah    sumber    daya    manusianya,    untuk itu    BMT  Fastabiq  melakukan  kegiatan  pengembangan  sumber daya Islami dengan mengadakan pelatihan-pelatihan, diantaranya: kajian  MKU  menejemen  inti,  pelatihan  khutbah  menejemen inti,  kajian  keislaman  menejemen  inti.  Dengan  adanya  kajian- kajian seperti ini, maka dapat membentuk tim yang solid dan juga menambah wawasan tentang agama  Islam.  Di  dalam  kajian  ini, masalah-masalah  yang  ada  di BMT maupun PKU Fastabiq dapat didiskusikan sehingga menghasilkan inovasi maupun    kebijakan baru yang nantinya diterapkan di BMT maupun PKU Fastabiq.
Kegiatan    CSR    yang    dilakukan    BMT    Fastabiq    dalam mempertahankan  laba  adalah  dengan  membentuk  sumber  daya yang handal dan Islami serta membangun hubungan yang harmonis terhadap stakeholder , sehingga dapat terciptanya: Prosentase keuntungan yang stabil dan meningkat a. Adanya      etos      kerja      yang      bukan      hanya      untuk b. mendapatkan  keuntungan  semata  melainkan  mendapat pahala dari etos kerja yang berlandaskan ibadah. Terciptanya  citra  positif  bagi    BMT    yaitu  nama/brand c. manajemen produk, pelayanan, dan kegiatan CSR.
Implementasi tanggung jawab sosial atau CSR merupakan tahap  aplikasi  program  yang  sebagaimana  telah  dirancang sebelumnya.  Penerapan  tanggung  jawab  sosial  membutuhkan iklim  organisasi  yang  saling  percaya  dan  kondusif,  sehingga memunculkan motivasi dan komitmen karyawan pelaksana.
Strategi  yang  dipakai  oleh  BMT  Fastabiq  adalah  strategi 4. community  development (pengembangan  masyarakat), program pengembangan masyarakat ini dibedakan menjadi:
Community relation (hubungan komunitas)
a.
Strategi  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  kegiatan- kegiatan yang mengembangkan kesepahaman melalui komunikasi dan informasi  kepada  pihak  yang  berkepentingan,  pada  strategi ini  warnai  dan  diarahkan  pada  kegiatan  kedermaan,  berjangka
pendek,  habis  dipakai,  dan  kegiatan  sosial  ainnya  yang  bersifat incidenta  (Hadi, 2011). Seperti : bantuan bencana alam, bantuan sembako, bingkisan paket sekolah, dan lain lain
Community service (pelayanan komunitas) b.
Merupakan  strategi  implementasi  tanggung  jawab  sosial yang  menitik  beratkan  pada  pelayanan.  Strategi  ini  bercirikan memberikan  kebutuhan      yang    ada    di    masyarakat,    dan pemecahan      masalah.  Masalah  diatasi  oleh  masyarakat  sendiri, sedangkan BMT fastabiq hanya sebagai fasilitator (Hadi, 2011)., seperti : kajian keagamaan masyarakat, di sana masyarakat dapat bertanya jawab tentang masalah yang mereka hadapi.

## Community empowering (pengembangan komunitas)
c.
Merupakan  strategi  pelaksanaan  tanggung  jawab sosial  perusahaan  yang  memberikan  akses  lebih  luas  kepada masyarakatuntuk  menunjang  kemandiriannya.  (Hadi,  2011). Strategi ini BMT Fastabiq menempatkan masyarakat sebagai mitra, seperti:  pesantren  karya,  pelatihan  potong  rambut.  Upaya  yang dilakukan  BMT  fastabiq  dalam  rangka  menjamin  ketercapaian tujuan tanggung jawab sosial sudah pasti memperhitungkan visi, misi,  tujuan,  objek  dan  kebutuhan  riil stakeholder .  Untuk  itu BMT Fastabiq memilih melakukan kegiatan CSR dengan program sentralisasi, yaitu program aplikasi tanggung jawab sosial terpusat di BMT Fastabiq. BMT Fastabiq merencanakan, menentukan jenis program, merumuskan strategi perusahaan, dan sekaligus sebagai pelaksana program yang telah direncanakan. Sehingga kegiatannya dapat  disesuaikan  dengan  kebijakan  yang  ada  di  BMT  Fastabiq. Langkah  penting  selanjutnya  setelah  pelaksanaan  kegiatan tanggung  jawab  sosial  atau  CSR  adalah  melakukan    evaluasi. Kegiatan  evaluasi dimaksudkan untuk mencari informasi tentang kekurangan  dari  kegiatan  CSR  yang  telah  dilakukan  agar  dapat selalu ditingkatkan kualitasnya. Hal ini dibuktikan dengan  BMT Fastabiq  tetap  melakukan  silaturrahim  dan  menjalin  hubungan baik kepada masyarakat yang mendapatkan program CSR.
analisis tentang peranan CSR terhadap Kepercayaan 5. anggota
Seperti  yang  dikemukakan  oleh  Elkington,  kata  kunci keberlanjutan  korporasi  adalah “The  Triple  Bottom  Line” ,  dan hingga kini belum ada lagi ide baru istilah tentang keberlanjutan korporasi dikalangan bisnis.
Bisnis    yang    bertanggung    jawab    sosial,    telah    berhasil menarik    lebih  banyak      investor,      mengurangi      resiko      dan ditujukan  keprihatinan  pemangku  kepentingan.  Kenyataannya adalah  bahwa  tidak  ada  organisasi  beroperasi  secara  tertutup, tetapi      selalu      ada      interaksi      dengan  karyawan,    pelanggan, pemasok, dan stakeholder. Dengan dilaksanakannya program CSR adalah untuk mengelola hubungan  antar pemangku kepentingan untuk  menghasilkan  keuntungan  (uang)  dan  berdampak  positif secara keseluruhan.
Sukahar  Ahmad  Syafi’i  menyatakan  bahwa,  CSR  atau kepedulian  sosial  adalah  penting  untuk  dilakukan  oleh  lembaga apapun  yang  berorientasi  bisnis,  karena  dapat  mempengaruhi semua aspek operasi perusahaan/ lembaga keuangan dalam hal ini di BMT Fastabiq. Semakin anggota menggunakan produk-produk dari BMT yang mereka percaya, maka:
Mempertahankan  dan  mendongkrak  reputasi  serta  citra a. BMT  Perbuatan  destruktif    akan    menurunkan    reputasi perusahaan,  begitu  pula  sebaliknya  kontribusi  positif  akan mengangkat  reputasi  perusahaan.  Begitu      juga      kegiatan CSR   yang   dilakukan   BMT Fastabiq, anggota dapat lebih mengenal dan memberikan kesan yang baik terhadap BMT Fastabiq sebagai BMT yang selalu melakukan kegiatan yang baik  bagi  masyarakat.  Sehingga  Anggota  tidak  ragu  untuk menggunakan produk-produk dari BMT.
Mengembangkan  kerja  sama  dengan  para  pemangku b. kepentingan.
Dalam melaksanakan kegiatan CSR, BMT tentu saja tidak mampu  melaksanakan  kegiatan  CSR  sendiri,  jadi  harus
Implementasi dan Peran CSR Terhadap Kepercayaan Anggota BMT Fastabiq Pati dibantu  dengan  para  pemangku  kepentingan  seperti: pemerintah  daerah,  sekolah-sekolah,  masyarakat,  dll. Maka BMT dapat membuka relasi yang  baik  dengan  para pemangku    kepentingan    tersebut    sehingga  akan  terjadi keberlangsungan program yang telah direncanakan.
Meningkatkan semangat dan produktifitas karyawannya.
c.
Image BMT  yang  baik  dimata  stakeholder  dan  kontribusi positif  yang  diberikan  kepada  masyarakat  dan  lingkungan, akan  memunculkan  kepercayaan  pihak-pihak  yang  terkait terhadap perusahaan, pemberdayaan karyawan, rasa memiliki dan kebanggaan yang tinggi bagi pihak-pihak terkait, dalam hal  ini  adalah  karyawan.  Sehingga  dapat  meningkatkan motivasi  kerja  mereka  untuk  melakukan  yang  terbaik  di tempat mereka bekerja.
Layak mendapatkan
d. social license to operate .
Masyarakat  sekitar  adalah  komunitas  utama  perusahaan. Ketika  mereka  mendapatkan  keuntungan  dari  perusahaan, maka  dengan  sendirinya  mereka  akan  merasa  memiliki perusahaan,  sehingga  imbalan  yang  diberikan  kepada perusahaan  adalah  keleluasaan  untuk  menjalankan  roda bisnisnya di kawasan tersebut
Kepercayaan     merupakan     hal     yang     paling     penting bagi keberlangsungan  sebuah  lembaga  keuangan,  tanpa  adanya kepercayaan  dari  anggotamaka  lembaga  keuangan  tidak  akan berhasil.  Ada  beberapa  kepercayaan  anggota  yang  harus  ada terhadap BMT, diantaranya:
Kepercayaan   terhadap   keseluruhan   kinerja   yang   sesuai a. harapan anggota
Kepercayaan  terhadap  kualitas  pelayanan  yang  baik  dan
b. konsisten
Kepercayaan terhadap reputasi yang baik c. Kepercayaan ketika menitipkan uang
d.
Kepercayaan  terhadap  prinsip-prinsip    yang  baik    dan e. benar  dalam menjalankan operasionalnya.
Kegiatan  CSR  yang  dilakukan  di  BMT  Fastabiq  sudah baik  dan memenuhi   kriteria   serta   dilakukan   terus  menerus.   Hal ini  cukup membantu meringankan beban masyarakat yang kurang mampu, dan juga membantu meningkatkan perekonomiannya.
Terkait  dengan  kepercayaan  anggota,  ternyata  CSR  atau taggung  jawab  sosial  yang  dilakukan  BMT  Fastabiq  merupakan sarana untuk berdakwah sekaligus promosi. CSR di katakan sebagai sarana berdakwah karena dalam kegiatan tanggung jawab sosial yang dilakukan BMT fastabiq    berdasarkan    anjuran    dan    aturan- aturan    syariah    Islam. Sebagaimana firman Allah dalam surat Al Kautsar: Artinya : “ sesungguhnya kami telah memberikan kepadamu nikmat  yang  banyak,  maka  dirikanlah  solat  karena  Tuhanmu,  dan berkorbanlah, sesungguhnya orang-orang yang membenci kamu dialah yang terputus”. (QS Al Kautsar, ayat 1-3)
Dari ayat tersebut Allah menganjurkan kepada kita untuk selalu  beribadah  kepada  Allah  dan  berkorban  sebagai  tanda syukur atas segala nikmat yang telah Allah limpahkan kepada kita. Oleh karena itu dengan adanya baitul maal maka BMT Fastabiq mewajibkan seluruh tim menejemen  Fastabiq  untuk  bersedekah dan    berinfaq.    Mulai    dari Top  manager ,  karyawan  sampai cleaning servis akan dipotong gajinya untuk berinfaq. Selain kepada karyawan  BMT  Fastabiq  juga  mewajibkan  bagi  para  anggota. Hal  ini  merupakan  komitmen  dari  BMT  Fastabiq  untuk  selalu menyerukan  untuk  berbuat  baik  terhadap  sesama  melalui Baitul Maal yang  nantinya  digunakan  untuk  membantu  orang-orang yang kurang mampu.
CSR  juga  sebagai  media  promosi  untuk  BMT  Fastabiq sekaligus  membentuk  citra  positif  agar  kepercayaan  masyarakat terhadap  BMT  semakin  meningkat.  Dengan  adanya  kegiatan sosial  yang  dilaksanakan  BMT  Fastabiq  maka  masyarakat  yang semula tidak mengetahui BMT Fastabiq maka akan menjadi tahu.
Respon  masyarakat  yang  semula  biasa,  menjadi  loyal  terhadap BMT Fastabiq.
Dengan adanya kegiatan CSR juga menjadi bukti jika infaq anggota  yang  telah  diwajibkan  oleh  BMT  Fastabiq  benar-benar dijalankan  sesuai  amanah.  Sehingga  dengan  adanya  kegiatan  ini yang  diharapkan  adalah  terbentuknya  loyalitas  dan  kepercayaan dari masyarakat.

## Simpulan C.
Dengan melihat hasil  penelitian  yang telah dibahas maka dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
CSR  di  BMT  Fastabiq  Pati  telah  di  implementasikan  secara
1. ideal karena CSR telah menjadi visi misi di BMT Fastabiq Pati yang  direalisasikan  dengan  konsep community  development dengan berbagai langkah efektif serta menggunakan komunikasi dua  arah  yang  saling  menguntungkan..  Kegiatan    CSR    yang berorientasi  pada  sosial (people) ,  Lingkungan (plant) ,  laba (profit) sudah  terlaksana  dengan  baik  dan  terus  menerus.  Ini merupakan  bukti  kegiatan   yang  dilakukan  BMT  Fastabiq Pati  bukan hanya    untuk   mendapatkan   keuntungan   semata, melainkan    untuk kepentingan bersama (sosial, Lingkungan).
CSR BMT Fastabiq  yang di wadahi dalam 2. baitul maal Fastabiq berperan  sebagai  sarana  untuk  berdakwah  dan  sekaligus membentuk citra positif di masyarakat. Dikatakan berdakwah karena  BMT  Fastabiq  selalu  mengajak  masyarakat  untuk berbuat  baik dan  peduli  terhadap  sesamanya,dan  berusaha agar  masyarakat  yang semula adalah mustahiq dapat menjadi muzaki. Dengan adanya kegiatan CSR juga dapat membentuk citra  positif  bagi  BMT  Fastabiq,  sehingga  dengan    adanya kegiatan   ini   yang   diharapkan   adalah   terbentuknya loyalitas dan kepercayaan dari anggota .

## daFtaR pUStaka
Abdurrahman Nana  Herdiana. (2013) Manajemen  Bisnis  Syariah dan  Kewirausahaan . Bandung: CV Pustaka Setia. Adjie  Habib  (2008) Status  Badan  Hukum,  Prinsip-Prinsip  dan Tanggung  Jawab  Sosial  Perseroan  Terbatas .  Bandung :  CV
Mandar Maju.
Donni  Juni  Priansa, Buchari  Alma  ( 2009) Manajemen  Bisnis Syariah .  Alfabetta :  Bandung.
Djakfar  Muhammad.  (2007) Etika  Bisnis  dalam  Perspektif  Islam . Malang: UIN Malang press.
Djati  S.  Pantja,  “Pentingnya  Karyawan  dalam  Pembentukan Kepercayaan Konsumen  Terhadap  Perusahaan  Jasa,  studi Kajian  dan  Proposisi”, Jurnal Manajemen .
Hadi Nor.2011. Corporate Social Responsibility .Yogyakarta : Graha Ilmu
Hafiez  Sofyani,  Ihyaul  Ulum,  Daniel  Syam,  dan  Sri  Wahyuni. (2012)    “Islamic  Social  Reporting  Index  sebagai  Model Pengukuran Kinerja Perbankan Syariah Studi  Komparasi Indonesia  dan  Malaysia”, Jurnal  Dinamika  Akuntansi , Vol  4 Kertajaya  Hermawan.  (2006) Syariah  Marketing .  Bandung  :  PT
Mizan Pustaka.
Mowen John. (2004) Perilaku  Konsumen. Jakarta : Erlangga. Moleong  Lexy.  (1991) Metodologi  Penelitian  Kualitatif . Bandung:Remaja Rosda Karya. Ramadania.  (2001) ” Kepercayaan  dan  Komitmen  Sebagai Perantara Kunci Relationship Marketing dalam Membangun Loyalitas (Survey pada Nasabah Bank Muamalat Indonesia Surabaya)”. Jurnal Riset Ekonomi Dan Manajemen , Vol 2 No 1 Januari
313
Reza  Rahman.  (2006) CSR  Antara  Teori  dan  Kenyataan . Yogyakarta: Med Press Sudarsono  Heri.  (2002) Konsep  Ekonomi  Islam, Yogyakarta: Ekonisia.
Syafi’I Antonio Muhammad.  (2001) Bank Syariah Dari Teori Ke Praktik . Jakarta : Gema Insani.
Saifuddin Azwar. (1998) Metode Penelitian, Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Iqtishadia, Vol. 7, No. 2, September 2014
halaman ini bukan sengaja untuk dikosongkan