## Analisis Eksternal Humas Kapendam Jaya TNI AD dalam
Membangun Community Relations pada Generasi Milenial
Yenny Octavia dan Sinta Paramita yennyoctavia20@gmail.com; sintap@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
In order to run one of the main functions of The National Army of Indonesia (TNI), namely defense, TNI runs the external function of public relations, which is directly done by Pendam Jaya TNI AD under the leadership of Kristomei Sianturi, S.Sos., M.Si (Han) as the Head of Pendam  Jaya.  Pendam  as  the  part  of  governmental  agencies  public  relations  focuses  on running the function of public relations instead of profit. This research aims to analyze the external  activities  of  TNI  AD  Public  Relations  for  establishing  relationship  with  millennial generation  and  the  correlation  with  public  relations  external  function  namely  community relations.  The  theories  used  in  this  research  are  about  communication,  group,  and community  relations.  This  research  is  conducted  qualitatively  with  descriptive  case  study. The  data  is  obtained  from deep  interview  with  the  Head  of  Pendam  TNI  AD and  interview with  four  of  his  staff.  As  the  conclusion,  public  relations  external  activities  conducted  by Pendam  TNI  AD  is  the  effort  to  establish  and  improve  the  foundation  of  millennial generation as the generation which will be needed by this nation soon.
Keywords:    Public  Relations  of  TNI,  Kapendam  Jaya,  Community  Relations,  Millennial Generation, youth.

## Abstrak
Dalam  rangka  menjalankan  salah  satu  fungsi  utama  TNI  yakni,  pertahanan,  TNI menjalankan  fungsi  eksternal  Humas  yang  dilaksanakan  langsung  oleh  Penerangan  Kodam (Pendam)  Jaya  TNI  AD  dibawah  kepemimpinan  Kristomei  Sianturi,  S.Sos.,  M.Si  (Han) selaku  Kapendam  Jaya.  Pendam  sebagai  bagian  dari  humas  instansi  pemerintahan  tidak berfokus  pada  profit.  Namun  bagaimana  menjalankan  fungsi  dari  Humas.  Penelitian  ini bertujuan untuk mengetahui serta menganalisis aktivitas eksternal dari Humas TNI AD untuk menjalin hubungan terhadap generasi milenial dan kaitannya dengan fungsi eksternal Humas yaitu community  relations. Teori  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  teori komunikasi,  komunikasi  kelompok,  dan community  relations. Metode  penelitian  yang digunakan  ialah  kualitatif  studi  kasus  secara  deskriptif.  Data  yang  diperoleh  melalui wawancara  mendalam  dengan  Kapendam  TNI  AD  dan  wawancara  terhadap  empat jajarannya.  Kesimpulan  dari  penelitian  ini  ialah  aktivitas  eksternal  Humas  yang  dilakukan oleh  Pendam  Jaya  TNI  AD  merupakan  upaya  untuk  memupuk  dan  memperbaiki  pondasi generasi milenial sebagai generasi yang akan dibutuhkan bangsa ini di kemudian hari.
Kata  Kunci: Humas  TNI  AD,  Kapendam  Jaya, Community  Relations, Generasi  Milenial, Kaum Muda.

## 1. Pendahuluan
Sebagai  sebuah  instansi  kepercayaan  masyarakat,  TNI  harus  dapat memprediksi  ancaman  sehingga  dapat  diantisipasi  sejak  dini  agar  kedaulatan  dan keutuhan negara dapat terjaga. Untuk mencegah ancaman yang kemungkinan datang
secara  internal  di  masa  mendatang,  maka  TNI  menentukan  salah  satu  target utamanya  yakni,  generasi  muda.  Generasi  muda  Indonesia  tidak  terlepas  dari tuntutan dan tantangan tugas kedepan yang tidak semakin ringan, bahwa pada saat ini dan  kedepan  ancaman  bangsa  Indonesia  sudah  memasuki  semua  aspek  kehidupan berbangsa  dan  bernegara.  TNI  memegang  andil  penting  untuk  mempersiapkan generasi  muda  (diakses  dari:  http://indonews.id,  pada  tanggal  20  November  2018, pukul 15:00 WIB).
TNI  memiliki  divisi  yang  secara  khusus  yakni  Penerangan  Kodam  yang melakukan tugas dan fungsi pencitraan TNI AD baik secara tertutup maupun secara terbuka,  agar  nama  TNI  AD  tetap  terpercaya  di  dalam  masyarakat  (diakses  dari: https://tniad.mil.id, pada tanggal 23 November 2018 pukul 15:00 WIB).
Penerangan  Kodam  pada  tingkat  Kodam  Jaya  bertugas  langsung  dalam mempersiapkan  generasi  muda  serta  menyebarkan  informasi  berupa  fakta.  Pendam sebagai  pengemban  fungsi  penerangan  merupakan  ujung  tombak  dalam  perang informasi.  Pendam  memiliki  salah  satu  tugas  untuk  melakukan  penerangan  umum yaitu,  tugas  yang  dilakukan  yakni  terkait  penyelenggaraan  segala  usaha,  pekerjaan dan  kegiatan  perencanaan,  persiapan,  pelaksanaan,  pengawasan  dan  pengendalian penyebaran  informasi  berupa  fakta  atau  realita  tentang  Angkatan  Darat  di  wilayah Kodam ke masyarakat.
Pendam  Jaya  dipimpin  oleh  seorang  Kepala  Penerangan  Kodam  Jaya.
Kapendam  sebagai  perwira  staf  khusus  Pangdam  bertugas  untuk  menjalin, memelihara  dan  meningkatkan  kerja  sama  dengan  mitra  kerja,  media  massa  dan komunitas  penerangan  serta  melaksanakan  hubungan  timbal  balik  dengan masyarakat  (diakses  dari:  http://www.kodam5-brawijaya.mil.id,  pada  tanggal  23 November 2018 pukul 15:00 WIB).
Berdasarkan  pemaparan  diatas  mengenai  Kapendam  Jaya,  penulis  merasa tertarik untuk melakukan penelitian tentang analisis eksternal Humas Kapendam Jaya TNI AD dalam membangun Community Relations pada generasi milenial. Penelitian ini meneliti bagaimana Kapendam Jaya melakukan fungsi eksternal humas terhadap generasi milenial yang mendominasi kehidupan bermasyarakat saat ini.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  dipaparkan,  maka  perumusan  masalah peneliti  adalah  sebagai  berikut  “Bagaimana  Analisis  Eksternal  Humas  Kapendam Jaya TNI AD dalam Membangun Community Relations pada Generasi Milenial”.
Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  bagaimana  Analisis  Eksternal  Humas Kapendam  Jaya  TNI  AD  dalam  Membangun  Community  Relations  pada  Generasi Milenial.
Berdasarkan  kerangka  teori  pada  Gambar  1  dibawah,  beberapa  teori  yang menjadi  dasar  penelitian  penulis  yaitu,  komunikasi  kelompok,  humas  atau public relations , community  relations, dan  generasi  milenial.  Pemilihan  teori-teori  ini didasari kesesuaiannya terhadap judul penelitian penulis. Sebagai salah satu lembaga pemerintahan,  humas  TNI  yang  dalam  struktur  organisasinya  disebut  Penerangan Kodam  (Pendam)  merupakan  organisasi  nonprofit.  Untuk  itu,  langkah  dan  tujuan yang  dilakukan  Pendam  tidak  berbasis  pada  mencari  keuntungan  pribadi.  Langkah- langkah  dalam community  relations bagi  organisasi  non-profit  menurut  DeMartinis (2004:2-4)  diantaranya,  merumuskan  komunitas  organisasi  dan  berbagai  kelompok yang ada di dalamnya, menentukan tujuan program community relations organisasi, menyusun pesan yang hendak disampaikan, memilih metode yang paling baik dalam penyampaian  pesan,  melaksanakan  program community  relations organisasi,  serta menganalisis hasil (dalam Iriantara, 2007: 87-88).

## Gambar 1 : Kerangka Pemikiran
Penelitian yang dilakukan oleh Farleni dan Widyatmoko yang berjudul “Peran Public  Relations  Kepolisian  Indonesia  melalui  Media  Relations  dalam  Membangun Citra  yang  Lebih  Baik“    vol  6.  No.  1  pada  2014  lalu  menjadi  acuan  bagi  penulis dalam melakukan penelitian serupa. Penelitian yang membahas mengenai bagaimana peran Public Relations Kepolisian Republik Indonesia membangun citra baik dengan menjalin  hubungan  kemitraan  dengan  media.  Dalam  membangun  citra,  Kepolisian Republik  Indonesia  melalui Public  Relations. Sebagai  bagian  dari  instansi pemerintahan, Humas Kepolisian tidak berfokus pada profit atau keuntungan. Humas Kepolisian  berupaya  memanfaatkan  fungsi  dari  hubungan  masyarakat  (humas) dengan  melakukan  kerja  sama  dengan  berbagai  media,  baik  cetak  maupun  media elektronik. (diunduh dari: journal.untar.ac.id, pada tanggal 16 September 2018 pukul 13:00 WIB).
Adapun,  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Yugih  Setyanto,  S.Sos.,  M.Si  dan Septia  Winduwati,  S.Sos,  M.Si  yang  berjudul  “Manfaat  Public  Relations  dalam Membangun  Reputasi  Sekolah  (Pemahaman  Fungsi  Public  Relations    di  SMA  1 Tanjung  Pandan  Belitung)”  yang  juga  turut  menjadi  acuan  bagi  penulis.  Penelitian yang meneliti bagaimana sebuah instansi menjalankan fungsi Public Relations guna membangun reputasi sekolah. Dalam penelitian ini, didapatkan bahwa perlu adanya kombinasi yang saling menguntungkan antara pihak sekolah secara internal ataupun pihak pengguna jasa (murid dan orang tua murid) yang punya andil yang sama untuk membangun reputasi sekolah yang lebih positif (Setyanto & Winduwati, 2016).

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  deskriptif  dengan pendekatan  studi  kasus,  dimana  peneliti  hanya  akan  memaparkan  situasi  atau peristiwa dan tidak mencari dan menjelaskan hubungan serta tidak menguji hipotesis atau membuat prediksi. Studi kasus memungkinkan peneliti untuk mempertahankan karakter  berpikir  secara  menyeluruh  dengan  mempertimbangkan  segala  aspek  yang mungkin memengaruhi tingkah laku sebagai suatu kesatuan yang utuh.
Untuk memperkuat data penelitian, maka digunakan metode pengumpulan data dengan  wawancara,  studi  pustaka,  dokumentasi  serta  penelusuran  data online . Narasumber yang dipilih penulis dalam wawancara, yaitu:
Fungsi Eksternal Humas (2) Community Relations (3) Generasi Milenial (4) Humas Kapendam TNI Angkatan Darat (1)
1. Kolonel  Inf.  Kristomei  Sianturi,  S,Sos.,  M.si  (Han)  selaku  Kepala Penerangan Kodam Jaya yang dijabat sejak tahun 2017 hingga saat ini.
2. Letnan  Kolonel  Adrian  Ponto  S.H.,  seorang  informan  pertama  yang menduduki jabatan sebagai Wakapendam.
3. Mayor  Inf.  Albertus  Hernanto,  informan  kedua  yang  menjabati  posisi Kasilissa yang membuat sambutan dan amanat untuk Pangdam.
4. Mayor  Inf.  Saliman,  informan  ketiga  yang  menduduki  posisi  sebagai Kasipensat yang bertugas dalam membuat majalah Jayakarta.
5. Kapten Arh. Simon Edward Sirait, S.Pd., sebagai Kasimedia Elektronik Teknik  analisis  data  dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif-kualitatif  seperti pernyataan  Bogdan  dan  Bikien  yang  menyatakan  bahwa  analisis  data  kualitatif adalah  upaya  yang  dilakukan  untuk  bekerja  dengan  data,  mengorganisasikan  data, memilah-milah menjadi satuan yang dapat dikelola, mensistesiskannya, mencari dan menemukan  pola,  menemukan  apa  yang  penting  dan  apa  yang  dipelajari  dan memutuskan apa yang dapat diceritakan pada orang lain (dalam Moleong 2013:248). Menurut  Sugiyono,  aktivitas  dalam  analisa  data  dibagi  menjadi  tiga  (Sugiyono, 2011:337), yakni:
1. Reduksi data
Dalam mereduksi data, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah melakukan editing, meringkas dan mengelompokkan data. Kemudian data yang diperoleh ditulis dalam bentuk laporan atau data yang terperinci.
2. Penyajian data
Langkah-langkah  pengorganisasian  data  dilibatkan  dalam  penyajian  data.  Data yang  diperoleh  dikategorisasikan  menurut  pokok  permasalahan  dan  dibuat  dalam bentuk  matriks  sehingga  memudahkan  peneliti  untuk  melihat  pola-pola  hubungan satu data dengan yang lainnya.
3. Penarikan serta pengujian kesimpulan
Setelah  melakukan  kegiatan-kegiatan  sebelumnya,  langkah  selanjutnya  ialah menyimpulkan  dan  melakukan  verifikasi  data-data  yang  sudah  diproses  kedalam bentuk-bentuk  yang  sesuai  dengan  pola  pemecahan  permasalahan  yang  dilakukan. Kemudian  melakukan  pelaporan  hasil  penelitian  lengkap  dengan  temuan  baru  yang berbeda dari temuan yang sudah ada.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan oleh penulis kepada narasumber utama  yakni,  Kepala  Penerangan  Kodam  Jaya,  Kolonel  Inf.  Kristomei  Sianturi, S,Sos., M.si (Han), dalam tugasnya membangun hubungan dengan generasi milenial melalui  kegiatan community  relations guna  mencapai  tujuan  seperti  yang  telah ditetapkan  oleh  Pendam. Pendam  melihat  adanya  perubahan  signifikan  yang dirasakan oleh anak-anak pada zaman dahulu dengan anak-anak masa kini. Saat ini perubahan teknologi dan komunikasi memiliki pengaruh yang sangat besar terutama berkaitan dengan penanaman nilai-nilai. Ini menjadi salah satu alasan utama Pendam semakin  banyak  melakukan  pendekatan  terhadap  generasi  muda.  Berikut penjabarannya:
Sesuai  dengan  langkah-langkah  dalam  Community  Relations  bagi  organisasi nonprofit menurut DeMartinis (dalam Iriantara, 2007: 87-88), diantaranya ialah.
1. Merumuskan  komunitas  organisasi  dan  berbagai  kelompok  yang  ada  di dalamnya.
Dalam  merumuskan  komunitas  organisasi  dan  berbagai  kelompok  bagi organisasi  nonprofit  Pendam  tidak  menentukan  secara  langsung.  Hal  ini  seperti penjelasan  dari  Wakapendam,  Letnan  Kolonel  Adrian  Ponto  S.H.,  dalam wawancaranya  yang  memaparkan  bahwa  perumusan  komunitas  organisasi  dan berbagai  perencanaan  di  dalamnya  itu  tidak  berada  di  tingkat  Penerangan  Kodam karena  kegiatan  tersebut  berada  pada  tingkat  Mabes.  Sehingga  tugas  dari  bagian- bagian  yang  berada  di  Pendam  ialah  melaksanakan  program  dari  Komando  Atas. Program ini berbentuk direktif atau pedoman terarah yang perlu dikembangkan oleh Pendam  agar  tepat  sasaran  yang  salah  satunya  ditujukan  kepada  generasi  muda. Direktif  ini  yang  kemudian  diolah  menjadi  sebuah  aktivitas  yang  dilaksanakan langsung oleh Kapendam beserta jajarannya.
Generasi  muda  ini  menjadi  salah  satu  target  dari  aktivitas  eksternal  humas Kapendam  yang  dalam  Bab  II  telah  dipaparkan  mengenai  teori  perbedaan  generasi oleh  Yanuar.  Menurut  Yanuar,  Generasi  Y  adalah  generasi  yang  dikenal  dengan sebutan  generasi  milenial  yang  tahun  kelahirannya  dimulai  dari  tahun  1980  hingga 1995. Generasi milenial memiliki karakteristik masing-masing individu yang berbeda tergantung dimana ia dibesarkan, strata ekonomi, dan sosial keluarganya.  Selain itu pola komunikasinya sangat terbuka dibanding dengan generasi-generasi sebelumnya (diunduh  dari:  jurnal.stieama.ac.id,  pada  tanggal  16  November  2018  pukul  11:00 WIB).
2. Menentukan tujuan program Community Relations organisasi.
Menentukan  tujuan  program  membuat  organisasi  dapat  mengetahui  apa  yang menjadi  arah  dari  pembuatan  program  tersebut.  Setelah  mengembangkan  dan merencanakan  direktif  dari  Pangdam,  Pendam  harus  tetap  berpegang  teguh  pada tujuan dari hasil yang ingin dicapai. Sesuai dengan penuturan Kolonel Inf. Kristomei Sianturi,  S,Sos.,  M.si  (Han)  dalam  wawancaranya,  dapat  disimpulkan  bahwa  tujuan utama  dari  program Community  Relations yang  dilaksanakan  oleh  Kapendam  ialah untuk memperkuat pondasi kebangsaan agar tidak mudah disusupi, dan dipengaruhi oleh aliran tertentu.
Hal ini juga bertujuan agar nilai-nilai dari Pancasila sebagai dasar ideologi negara tidak  bergeser  ataupun  berubah,  karena  nilai  itulah  yang  dicita-citakan  oleh  para pendiri bangsa Indonesia. Hal ini berdasarkan kesadaran Pendam Jaya TNI Angkatan Darat  bahwa  generasi  milenial  harus  diperkuat  dengan  nilai  Pancasila  karena generasi  ini  yang  dalam  kurun  waktu  sepuluh  hingga  dua  puluh  tahun  kedepan mengendalikan negara Indonesia.
3. Menyusun pesan yang hendak disampaikan.
Pesan yang disusun untuk setiap kelompok komunitas berbeda-beda karena setiap kelompok  memiliki  karakteristik  yang  tidak  sama.  Pesan  yang  hendak  disampaikan harus dapat mencapai tujuan yang telah disusun sebelumnya sehingga program dapat terlaksana  dengan  baik.  Pesan  kepada  generasi  milenial  untuk  melandasi  pemikiran dengan  cinta tanah air,  berkarya  untuk  bangsa  serta  menjaga  keutuhan  NKRI  tanpa menjadi  penyebar  isu-isu  kebohongan  atau  menjadi  pihak  yang  dengan  sengaja menyebarkan kebencian terutama melalui suku, ras maupun agama.
Dengan  memperkuat  pondasi  dari  pemahaman  generasi  ini,  kesenjangan  yang mungkin terjadi dapat diminimalisir sehingga isu-isu  yang menggunakan kampanye hitam  dan  memanfaatkan  media  internet  tidak  tersebar  dengan  mudah.  Banyaknya pesan  yang  ingin  disampaikan  ini  dikemas  dalam  satu  kesatuan  aktivitas  yang menarik  namun  juga  sarat  akan  nilai  dan  pesan  baik  secara  moral  maupun  dalam prakeknya.
4. Memilih metode yang paling baik dalam penyampaian pesan.
Generasi  milenial  sendiri  adalah  generasi  yang  sangat  mudah  menyesuaikan  diri dengan perkembangan teknologi dan informatika. Perbedaan ini sangat terlihat jelas jika  dibandingkan  dengan  generasi  terdahulunya,  sehingga  perlu  ada  penyesuaian agar  pesan  yang  disampaikan  melalui  metode  tersebut  dapat  tepat  sasaran  seperti yang  dipaparkan  oleh  Kapendam  dalam  wawancaranya  dengan  penulis.  Dalam menjalankan  programnya,  Kapendam  menjelaskan  bahwa  tidak  ada  metode-metode yang  baku  karena  terus  menyesuaikan  dengan  perkembangan  zaman  dan perkembangan dari target sasarannya.
Metode tatap muka menjadi cara yang digunakan Kapendam dalam mendekatkan diri dengan milenial. Tidak ada metode yang paling baik dalam penyampaian pesan, yang  dimaksudkan  dari  hal  ini  ialah  bahwa  cara  bertindak  yang  dilakukan  Pendam jika  kurang  berdampak  terhadap  masyarakat  akan  segera  diubah  dengan  cara bertindak  yang  lainnya  dalam  arti  lain  perencanaan  kedua  yang  disiapkan.  Pada umumnya  dampak  yang  jelas  dan  dapat  langsung  terlihat  yaitu  dari  minat  peserta dalam  mengikuti  program  serta  antusiasme  dalam  melakukan  interaksi  dua  arah dengan Pendam.
5. Melaksanakan program Community Relations organisasi Menurut  DeMartinis  (2004:  2-4),  perencanaan  memang  penting.  Namun, pelaksanaan  juga  perlu  diperhatikan  agar  sesuai  dengan  perencanaan.  Baik  atau buruknya  hasil  dari  perencanaan  dapat  terukur  melalui  tahap  pelaksanaan  dari program  yang  telah  disusun.  Dalam  pelaksanaan  program-programnya,  Kapendam lebih  memilih  untuk  menghidupkan  suasana  agar  menjadi  lebih  santai  dan  memilih kegiatan  yang  membuat  para  generasi  milenial  lebih  tertarik.  Pengajaran  Bahasa Inggris  yang  disisipi  nilai-nilai  yang  ingin  ditanamkan  kepada  generasi  milenial seperti  nilai  Pancasila  mendapat  antusiasme  yang  cukup  tinggi  dari  generasi  muda ini. Target audiens belajar Bahasa Inggris, namun tanpa sadar juga mempelajari dan menyerap nilai-nilai yang sengaja disisipkan dalam setiap pembelajaran.
6. Menganalisis hasil
Hasil  merupakan  panduan  antara  keberhasilan  dan  kegagalan  (Iriantara,  2007:
88).  Namun,  menilik  dari  pernyataan  Kapendam  dan  jajarannya  selama  wawancara didapatkan  bahwa  kegiatan community  relations yang  telah  dijalankan  sejak  TNI berdiri telah mengalami peningkatan drastic. TNI Angkatan Darat pernah mengalami kemunduran  yang  terjadi  pasca  reformasi.  Kemunduran  ini  tidak  mengecilkan semangat  dari  TNI  untuk  bangkit  kembali  dan  menjalankan  fungsi  pertahanannya demi keberlangsungan negara Indonesia.
Melalui  pernyataan  Kasilissa,  Mayor  Infanteri  Albertus  Hernanto  dalam wawancaranya dengan penulis, menyatakan bahwa evaluasi hasil dari program yang telah berlangsung sudah efektif namun belum maksimal. Untuk itu, program lanjutan dari Pendam akan menyasar dunia akademisi mengingat dunia ini adalah dunia yang sarat  akan  pengajaran  nilai-nilai  sejak  usia  dini.  Untuk  itu,  jika  program  TNI  dapat menjadi bagian dari program akademisi, maka tujuan yang ingin dicapai TNI untuk merangkul  generasi  milenial  melalui  Pendam  Jaya  akan  menjadi  lebih  mudah tercapai. Selain itu, melalui evaluasi hasil didapatkan bahwa kerja sama Pendam TNI dengan  para  praktisi  akademis  mulai  dari  tingkat  sekolah  dasar  hingga  perkuliahan dapat menjadi kunci untuk membuat program Kapendam Jaya tepat pada sasarannya.

## 4. Simpulan
Kesimpulan  yang  didapat  oleh  penulis  dalam  penelitian  ini  ialah  telah terjawabnya rumusan masalah dan tujuan  penelitian. Dalam membangun community relations pada generasi milenial melalui peran eksternal humas, Kapedam Jaya TNI AD  berupaya  untuk  melakukan  interaksi  kepada  masyarakat  terutama  kepada generasi  milenial  secara  langsung.  Pesan-pesan  yang  disampaikan  melalui  setiap aktivitas eksternal Humas sarat akan nilai-nilai nasionalisme dan cinta tanah air yang ingin ditumbuhkan kepada generasi muda.
Selain dari nilai tersebut, Kapendam juga menanamkan nilai keagamaan. Nilai keagamaan  ini  dimaksudkan  untuk  memperkuat  integritas  generasi  milenial  agar dapat  membedakan  secara  nurani  apa  yang  baik  dilakukan  dan  tidak  baik  untuk dilakukan. Selain itu, metode pendekatan terhadap generasi milenial yang digunakan tidak  baku  dan  dapat  berubah  sesuai  dengan  situasi  dan  kondisi.  Penyampaian disertai  kegiatan  yang  santai  namun  tetap  serius  dan  menarik  menjadi  fokus  dari penyusunan kegiatan Kapendam Jaya.
Aktivitas  eksternal  Humas  Kapendam  Jaya  menggunakan  pendekatan  yang membutuhkan  interaksi  secara  langsung  kepada  milenial.  Untuk  itu,  kegiatan  yang rutin  dilakukan  ialah  mengisi  perkuliahan  di  universitas-universitas  yang  menjalin kerja sama dengan Pendam.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  pejabat  Fikom  UNTAR,  kemudian Ibu  Sinta  Paramitha  S.I.P.,  M.A.,  selaku  dosen  pembimbing  utama  skripsi,  kepada narasumber yang bersedia untuk diwawancara serta kepada seluruh pihak yang telah membantu penulis menyelesaikan penulisan skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung.

## 6. Daftar Pustaka
Farleni,  &  Widyatmoko.  (2017).  Peran  Public  Relations  Kepolisian  Republik Indonesia  Melalui  Media  Relations  Dalam  Membangun  Citra  Yang  Lebih Baik. Jurnal Komunikasi Universitas Tarumanagara , 12-23.
hendro. (2018, November 22). Aster Panglima TNI: Generasi Muda Indonesia Perlu
Miliki Mental Ideologi . Retrieved from indonews.id:
http://indonews.id/artikel/17452/Aster-Panglima-TNI-Generasi-Muda- Indonesia-Perlu-Miliki-Mental-Ideologi/
Iriantara,  Y.  (2007). Community  Relations:  Konsep  dan  Aplikasinya. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Kodam  Brawijaya.  (2014,  January  22). Tugas  Pokok  Pendam .  Retrieved  from Kodam 5 Brawijaya: http://www.kodam5- brawijaya.mil.id/berita/detail/567/tugas-pokok-pendam.html
Kodam  Jaya.  (2018,  Desember).  Retrieved  from  Kodam  Jaya/Jayakarta: https://kodamjaya-tniad.mil.id/
Moleong,  L. J. (2013). Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung:  PT.
Remaja Rosdakarya.
Putra, Y. S. (2016). Theoritical Review : Teori Perbedaan Generasi. Among Makarti , 129.
Setyanto,  Y.  S.,  &  Winduwati,  S.  S.  (2016).  Manfaat  Public  Relations  dalam
Membangun Reputasi Sekolah (Pemahaman Fungsi Public Relations di SMA 1 Tanjung Pandan Belitung). https://www.researchgate.net/publication/309854143_Manfaat_Public_Relat ions_dalam_Membangun_Reputasi_Sekolah_Pemahaman_Fungsi_Public_R elations_di_SMA_1_Tanjung_Pandan_Belitung (p.  10).  Sumatera  Barat: Research Gate.
TNI  AD.  (n.d.). Peran,  Fungsi  dan  Tugas .  Retrieved  from  Website  TNI  AD: https://tni.mil.id/pages-2-peran-fungsi-dan-tugas.html