## Jurnal Ekonomika
Manajemen, Akuntansi dan Perbankan Syari’ah Vol.13 No 2, September 2024 e-ISSN: 25808117; p-ISSN: 25276379 ===========================================================================

## PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK FASHION SECARA ONLINE
Nabiil Hilmi Makaarim 1 dan Rini Kuswati 2

## Universitas Muhammadiyah Surakarta
b100200019@student.ums.ac.id, rk108@ums.ac.id

## Abstract
The  primary  objective  of  this  study  is  to  examine  how  trust  and  security  influence  the  intention  of consumers to purchase fashion products online. Utilizing a quantitative approach, this study employs a nonprobability sampling method known as purposive sampling. Data collection involves the distribution of closed questionnaires utilizing a Likert scale to gather primary data. The study population consists of 182  respondents  who  have  previously  engaged  in  online  fashion  shopping.  To  analyze  the  complex relationships within the model, the research employs PLS-SEM technique, chosen for its flexibility with data requirements. The data analysis is conducted using the SMARTPLS Software. The findings of this investigation reveal that trust plays a mediating role in the association between security measures and consumers' intentions to purchase fashion items online.
Keywords: Security, Trust, Online Purchase Intention

## Abstrak
Studi ini mempunyai tujuan untuk menyelidiki bagaimana kepercayaan serta rasa aman memberi dampak pada keinginan konsumen untuk membeli produk fashion secara daring. Metode studi yang diterapkan ialah metode kuantitatif. Sampel dipilih memakai teknik nonprobability sampling, khususnya purposive sampling,  di  mana  data  primer  didapat  melalui  penyebaran  kuesioner  tertutup  dengan  memakai  skala Likert.  Populasi  studi  ini  terdiri  dari  182  responden  yang  termasuk  konsumen  berpengalaman  dalam berbelanja  fashion  secara  daring.  Analisa  data  dijalankan  memakai  teknik  PLS  dengan  memakai perangkat  lunak  SMARTPLS,  yang  memungkinkan  peneliti  untuk  memprediksi  serta  mengeksplorasi model-model kompleks dengan kriteria yang lebih fleksibel terhadap data. Hasil studi memperlihatkan jika  kepercayaan  memediasi  hubungan  antara  rasa  aman  serta  niat  pembelian  produk  fashion  secara daring.
Kata Kunci: Keamanan, Kepercayaan, Niat Pembelian Online

## PENDAHULUAN
Di era globalisasi masa kini, teknologi informasi sudah berkembang dengan cepat. Akses mudah dan cepat terhadap berbagai informasi melalui internet sudah menjadi norma. Fenomena ini  tercermin  dalam  perkembangan  pengguna  internet  yang  ada  di  Indonesia  yang  senantiasa meningkat di setiap tahunnya (Nur Asida & Kuswati, 2023). Internet kini dianggap sebagai salah satu media paling vital yang menjadi sumber beragam informasi yang berharga. Keberadaannya turut berkontribusi dalam peningkatan pendapatan masyarakat, terutama dalam konteks promosi bisnis  yang  efektif,  serta  menjadi  landasan  bagi  pengambilan  keputusan  yang  bijaksana. Praktisnya,  internet  sudah  menjadi  penolong  banyak  orang,  khususnya  untuk  individu  yang memiliki mobilitas tinggi (Paiola & Gebauer, 2020).
Perkembangan teknologi informasi sudah menyebabkan perubahan budaya yang dirasakan oleh  masyarakat,  perusahaan,  serta  organisasi.  Fenomena  ini  menimbulkan  tantangan  bagi perusahaan, yakni dalam menciptakan minat pelanggan terhadap produk dan layanan mereka serta membangun hubungan yang erat antara perusahaan serta pelanggan (Indriana et al., 2022). Dalam konteks  usaha atau  bisnis  di  ranah teknologi  internet,  diharapkan  bisa  memutuskan  mata  rantai distribusi yang panjang, menciptakan paradigma baru dalam bisnis melalui pemasaran digital, serta menghubungkan konsumen dengan produsen secara lebih langsung sambil tetap mempertahankan daya saing dan keberlanjutan harga pasar (Vilkas et al., 2022).
Belanja  online  mengubah  cara  peritel  mengembangkan  strategi  ekspansi  global  mereka. Saat ini, sebagian besar peritel terkemuka memiliki toko online mereka sendiri, serta perusahaan- perusahaan  besar  seperti  Mango,  Zara,  H&M,  serta  Privalia  bahkan  sudah  mengembangkan aplikasi mereka sendiri untuk memfasilitasi pembelian melalui perangkat seluler, meningkatkan konversi pencarian menjadi pembelian, karena lebih dari 20% pengguna e-commerce berbelanja melalui  ponsel  pintar.  Penggunaan  teknologi  informasi  serta  komunikasi  (TIK)  oleh  konsumen memberikan  banyak  keuntungan  kompetitif  yang  berharga  bagi  banyak  perusahaan  di  industri fesyen.  Karena  itulah,  penting  untuk  menjalankan  evaluasi  terperinci  terhadap  elemen-elemen yang memengaruhi keinginan untuk membeli jenis produk ini0020(Pavita Indraswari et al., 2023).
Fakor  lain  yang  harus  diperhatikan  oleh  pengusaha  fashion  yakni  menjalankan  Inovasi fashion. Inovasi fashion ialah proses pengembangan serta penerapan ide-ide baru dalam industri fashion yang menghasilkan produk, layanan atau praktik baru yang bisa memenuhi kebutuhan serta harapan konsumen sesuai dengan trand zaman sekarang.  Strategi inovasi fashion yang efektif akan memperhatikan  dengan  cermat  kebutuhan  serta  preferensi  konsumen,  menghasilkan  minat  beli yang  kuat  terhadap  produk  fashion  itu.  Diinginkan  jika  hal  itu  bisa  dicapai  melalui  keputusan pembelian yang tepat. Tentunya tidak hanya innovasi fashion saja untuk memenpengaruhi minat beli  konsumen,  tetapi  factor  inovasi  elektronik  juga  harus  diperhatikan  oleh  perusaahaan  untuk mencapai pemasaran yang efektif untuk menjangkau konsumen secara luas (Chen et al., 2021).
Pesatnya  pertumbuhan  konsumen  belanja  online  termasuk  hal  yang  penting  untuk diperhatikan  yakni  masalah  keamanan  konsumen  sebagai  faktor  utama.  Keamanan  termasuk kemampuan  bagi  pedagang  daring  untuk menjaga  kerahasiaan informasi  serta  transaksi,  sambil menerapkan  langkah-langkah  rutin  sesuai  dengan  penelitian  terbaru  (Wilson  et  al.,  2021a). Menjaga loyalitas pelanggan ialah hal yang krusial dalam membangun kepercayaan mereka, yang bisa dicapai melalui pemberian kenyamanan serta perlindungan keamanan  (Kahar et al., 2019). Keamanan  dalam  konteks  sistem  informasi  menjadi  elemen  yang  tak  terpisahkan,  karena keberadaannya  memungkinkan  identifikasi  atau  pencegahan  terhadap  penipuan  dalam  transaksi daring,  yang  pada  dasarnya  tidak  memiliki  bentuk  fisik  (Kahar  et  al.,  2019).  Hanya  sejumlah individu tertentu yang diizinkan untuk mengakses informasi yang relevan serta berharga, sesuai dengan nilai serta signifikansinya (Ali et al., 2017).
Faktor  lain  dalam  mempengaruhi  niat  pembelian  produk  fashion  yakni  kepercayaan konsumen. Kepercayaan konsumen terhadap produk dan layanan suatu perusahaan termasuk aspek krusial  yang  memengaruhi  keberhasilan  bisnisnya.  Adanya  kepercayaan  ini  sangat  dibutuhkan
agar konsumen merasa yakin dalam menjalankan pembelian dari perusahaan itu. Ketika konsumen sudah  memiliki  kepercayaan,  mereka  lebih  mungkin  untuk  memilih  produk  fashion  yang ditawarkan  (Zierau  et  al.,  2020).  Kepercayaan  termasuk  elemen  kunci  yang  turut  serta  dalam proses  pengambilan  keputusan  terkait  pembelian  produk.  Pandangan  konsumen  terhadap  suatu produk  fashion,  yang  dibentuk  oleh  pengetahuan  serta  kesimpulan  yang  mereka  hasilkan,  ialah contoh nyata dari kepercayaan yang diberikan pada produk itu (Ilhamalimy & Ali, 2021).
Penelitian terdahulu tentang minat pembelian produk fashion secara online sudah banyak dijalankan, Menurut (Escobar-Rodríguez & Bonsón-Fernández, 2017) memperlihatkan jika factor yang  mempengaruhi  minat  beli  konsumen  fashion  online  yakni  factor  keamanan  serta kepercayaan, penelitian itu menjelaskan jika keamanan serta kepercayaan menjadi factor penentu utama konsumen untuk menjalankan pembelian secara online, dengan rasa aman yang diciptakan mampu  memberikan  kenyaman  untuk  bertransakasi  diplatfrom  itu  maka  konsumen  juga  akan percaya  serta  yakin  terhadap  brand  yang  ditawarkan  diplatfrom  itu.  Sementara  studi  yang dijalankan oleh (Ariningsih et al., 2022) memperlihatkan jika keamanan memiliki dampak negatif serta tidak signifikan terhadap minat beli konsumen online. Studi ini mungkin mendorong orang untuk  menjalankan  penelitian  tambahan,  seperti  menjalankan  wawancara  atau  menyebarkan kuesioner yang lebih luas untuk mendapatkan hasil terbaik. i

## TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS i

## Theory of Planned Behavior
Teori Perilaku yang direncanakan (TPB) termasuk konsep yang pertama kali dikemukakan oleh Icek Ajzen di tahun 1985 melalui tulisannya  yang berjudul "From intentions to actions:  A Theory  of  planned  behavior".  TPB  berakar  pada  beragam  teori  sikap  seperti  teori belajar,  teori harapan-nilai, teori konsistensi, serta teori atribusi. Ini ialah pengembangan lebih lanjut dari Teori Tindakan Rasional (TRA). Dalam konteks psikologi, TPB ialah suatu kerangka konseptual yang menjelaskan korelasi antara keyakinan serta perilaku individu (Yusnara & Soepatini, 2023). TPB mengartikulasikan jika sikap, norma subjektif, serta persepsi kontrol perilaku berperan bersama- sama dalam memunculkan niat individu untuk bertindak. Secara esensial, TPB menegaskan jika niat individu ialah penentu utama dari perilaku sosial manusia (Gungaphul & Devi Heeroo, 2022).

## Pengaruh Keamanan Terhadap Kepercayaan Konsumen Produk Fashion Secara Online
Inovasi  elektronik  ialah  proses  menghasilkan  produk,  layanan,  atau  ide  baru  yang berhubungan dengan teknologi elektronik. Inovasi ini mempunyai tujuan untuk memberikan nilai tambahan bagi pengguna atau pelanggan. Keamanan merujuk pada kapasitas peritel daring untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi serta keuangan pelanggan, serta mencegah upaya pencurian
data itu. Oleh karenanya, keamanan yang dirasakan ialah penilaian konsumen jika peritel online bisa  memproses  transaksi  online  tanpa  kesalahan  serta  semua  informasi  pribadi  dijaga kerahasiaannya.  untuk  menghindari  konsekuensi  negatif.  Kepercayaan  ialah  kemauan  untuk mengakui tindakan yang dijalankan oleh individu atau entitas yang sudah diberikan kepercayaan, didasarkan pada keyakinan yang ada.
Hipotesis ini terbentuk atas dasar studi  yang dijalankan oleh  (Li et al., 2021 dan  Saeed, 2023)  yang  menemukan  jika  Keamanan  memberi  dampak  positif  serta  signifikan  pada kepercayaan konsumen.
H1 : Keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen.

## Pengaruh Keamanan Terhadap Niat Pembelian Produk Fashion Secara Online
Park dan Kim (2006) menyatakan jika Menjamin keamanan termasuk faktor krusial untuk membangun  suatu  kepercayaan  dengan  meminimkan  adanya  ketakutan  konsumen  pada penyalahgunaan  data  pribadi  maupun transaksi  yang  dianggap  berisiko.  Saat  standar  keamanan terpenuhi dengan baik dan memenuhi ekspektasi konsumen, kemungkinan mereka akan merasa lebih  nyaman  untuk  berbagi  informasi  pribadi  serta  menjalankan  pembelian  dengan  keyakinan yang lebih besar.
Hipotesis ini terbentuk atas dasar studi yang dijalankan oleh  (Wilson et al., 2021b) yang menemukan  jika  Keamanan  memberi  dampak  positif  serta  signifikan  terhadap  niat  pembelian produk fashion secara online.
H2 : Keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian produk fashion secara online i

## Pengaruh Kepercayaan Terhadap Niat Pembelian Produk Fashion Secara Online
Kepercayaan  termasuk  dasar  utama  dalam  dunia  bisnis.  Transaksi  bisnis  hanya  terjadi ketika setiap pihak memiliki kepercayaan satu sama lain. Namun, kepercayaan ini tidak mampu diambil oleh pihak lainnya. Sebagai hasilnya, kepercayaan harus dianggap sebagai faktor penting dalam  setiap  transaksi  antara  penjual  dan  pembeli  agar  bisa  memastikan  pencapaian  kepuasan konsumen sebagaimana yang diinginkan . (Kuswati, Putro, et al., 2021).
Hipotesis  ini  terbentuk  atas  dasar  studi  yang  dijalankan  oleh  (Firman  et  al.,  2021)  yang menemukan jika kepercayaan memberi dampak positif serta signifikan terhadap minat pembelian produk fashion secara online.
H3  :  Kepercayaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  niat  pembelian  produk fashion secara online
Pengaruh  Keamanan  Terhadap  Niat  Pembelian  Fashion  Secara  Online  Yang  Dimediasi Oleh Kepercayaan Konsumen
Kepercayaan memegang peranan penting dalam segala transaksi jual beli yang dijalankan melalui platform online. Ketika konsumen memiliki kepercayaan yang kuat terhadap kualitas suatu produk, hal itu mendorong mereka untuk memutuskan untuk menjalankan pembelian. Selain itu,
kepercayaan terhadap platform E-commerce juga menjadi kunci utama yang menggerakkan niat konsumen untuk berbelanja secara online (Kuswati, Purwanto, et al., 2021).
Hipotesis  ini  terbentuk  atas  dasar  studi  yang  dijalankan  oleh  (Ranti  et  al.,  2023)  yang menemukan  jika  kepercayaan  memberi  dampak  positif  serta  signifikan  pada  minat  pembelian produk fashion secara online yang dimediasi oleh kepercayaan konsumen.
H4 : Kepercayaan mampu memediasi hubungan antara keamanan terhadap niat pembelian produk fashion secara online
Kerangka Pemikiran
Gambar 1 : Kerangka Pemikiran

## METODE i PENELITIAN
Pada  studi  ini,  dipergunakan  metode  kuantitatif,  suatu  pendekatan  yang  terencana, sistematis, serta terstruktur secara jelas dari tahap awal hingga perancangan desain penelitiannya. Pendekatan ini melibatkan analisa data dalam bentuk angka yang didapat dari pengumpulan data melalui kuesioner (Sekaran & Bougie, 2016) .
Populasi merujuk pada keseluruhan obyek yang menjadi fokus penelitian, meliputi gejala manusia, nilai tes, serta beragam sumber data yang memperlihatkan ciri-ciri khusus dalam konteks penelitian  tertentu.  Pada  studi  ini,  populasi  yang  dijadikan  subjek  ialah  konsumen  yang  sudah menjalankan  pembelian  fashion  secara  daring,  dengan  jumlah  total  sebanyak  182  responden. Sampel,  pada  sisi  lain,  termasuk  bagian  representatif  dari  populasi  yang  memiliki  karakteristik yang serupa, yang dianggap mampu mencerminkan ciri-ciri keseluruhan populasi yang diselidiki. Pendekatan  pengambilan  sampel  yang  dipergunakan  ialah  non-probability  sampling,  dimana pemilihan  responden  untuk  mengisi  kuesioner,  baik  melalui  email  maupun  hard  copy,  tidak dijalankan secara acak, tetapi dipilih secara sengaja melalui purposive sampling .
Kriteria penggambilan sampel
1. Berusia lebih dari 17 Tahun
2. Pernah berbelanja fashion secara online
Metode  PLS-SEM  dipergunakan  sebagai  sarana  untuk  memproyeksikan  serta mengeksplorasi  struktur  model  yang  kompleks  dengan  penekanan  yang  lebih  longgar  terhadap
Keamanan (X1) Kepercayaan (Z) Niat Pembelian Online (Y) H1 H2 H3
kondisi  data.  Pada  studi  ini,  pendekatan  analisa  data  memakai  PLS  dengan  memanfaatkan perangkat lunak SMARTPLS. Salah satu keuntungan utama dari pendekatan ini ialah kebutuhan akan  jumlah  sampel  yang  relatif  kecil,  sementara  kelebihan  SMARTPLS  terletak  pada kemampuannya  yang  kuat  tanpa  bergantung  pada  berbagai  asumsi  tertentu.  SMARTPLS  juga mampu menjalankan pengujian model SEM dengan beberapa jenis skala, termasuk rasio dan skala likert. Metode analisa PLS-SEM mencakup dua komponen, yakni model luar ( Outer model ) serta model dalam ( Inner model ).
HASIL i PENELITIAN i DAN i PEMBAHASAN Analisis Outer Model Uji Validitas

## a. Convergent Validity
Bila  sebuah  penanda  memperlihatkan  validitas  konvergen  dianggap  memuaskan  jika nilainya outer loading > 0.7. Di bawah ini tersaji data outer loading dari setiap penanda di variabel penelitian:
Tabel 1. Nilai Outer Loading Variabel Indicator Outer Loading Keamanan (X) X.1 X.2 X.3 0.907 0.808 0.840 Online Purchase Intention (Y) Y.1 Y.2 Y.3 0.880 0.863 0.894 Trust (Z) Z1.1 Z1.2 Z1.3 0.899 0.934 0.880 Sumber : Data Primer yang diolah, 2024
Sesuai  dengan  informasi  yang  terdapat  pada  tabel  1,  bisa  diamati  jika  setiap  indikator variabel penelitian memperlihatkan outer loading > 0,7. Hal itu menyiratkan jika setiap indikator bisa dianggap layak dan sah untuk dipergunakan pada studi ini, serta untuk analisa lebih lanjut. Selain penilaian sesuai dengan outer loading, validitas konvergen juga bisa didapat dari nilai AVE >  0,5.  Hal  itu  membantu  dalam  menarik  kesimpulan  mengenai  validitas  konvergen  (Fornell  & Lacker, 1981). Di bawah ini tercantum nilai AVE dari setiap variabel penelitian untuk referensi lebih lanjut:
Tabel 2. Nilai Average Variance Extraced Variabel Average Variance Extraced Keterangan Keamanan (X) 0.720 Valid Online Purchase Intention (Y) 0.727 Valid Trust (Z) 0.818 Valid Sumber: Data Primer yang diolah, 2024
Menurut tabel 2, variabel yang diselidiki di studi ini memperlihatkan jika nilai AVE-nya lebih dari 0,5. Tiap variabel pada studi memiliki nilai individu, yakni keamanan dengan nilai AVE senilai  0,720,  niat  pembelian  online  senilai  0,727,  serta  kepercayaan  senilai  0,818.  Hal  itu menegaskan jika setiap variabel pada studi ini bisa dianggap valid dari segi validitas diskriminan.

## b. Discriminant Validity
Penilaian validitas diskriminan dilaksanakan melalui evaluasi nilai cross loading. Validitas diskriminan dinyatakan terpenuhi jika nilai cross loading indikator di sebuah variabel lebih besar dibanding dengan variabel lain, seperti yang dijelaskan oleh Chin (1988b). Di bawah ini terdapat daftar nilai cross loading untuk setiap variabel di studi ini:
Tabel 3. Cross Loading Indicator Keamanan (X) Online Purchase Intention (Y) Trust (Z1) X1 0,907 0,596 0,699 X2 0,808 0,582 0,563 X3 0,840 0,603 0,626 Y1 0,619 0,880 0,630 Y2 0,600 0,863 0,641 Y3 0,589 0,894 0,626 Y4 0,646 0,896 0,679 Z1 0,698 0,694 0,899 Z2 0,665 0,664 0,934 Z3 0,643 0,619 0,880 Sumber: Data Primer yang diolah, 2024
Data  3  memperlihatkan  jika  setiap  indikator  pada  variabel  penelitian  secara  signifikan terhubung dengan variabel yang terkait, dibandingkan dengan korelasi dengan variabel lain. Hal itu  menggambarkan  jika  indikator-indikator  yang  dipergunakan  pada  studi  ini  memiliki kemampuan  yang  baik  untuk  membedakan  satu  variabel  dari  yang  lain  dalam  pembentukan variabel  penelitian.  Oleh  karenanya,  bisa  disimpulkan  jika  syarat  validitas  diskriminan  dari variabel-variabel pada studi ini sudah terpenuhi dengan baik.

## Uji Reliabilitas
Pada  studi  ini,  analisa  reliabilitas  dijalankan  memakai  dua  metode,  yakni  Composite Reliability  dan  Cronbach  Alpha.  Ketika  menguji  keandalan  suatu  konstruk,  penting  untuk memperhatikan jika Composite Reliability harus mencapai angka di atas 0.7 dalam konteks studi yang  bersifat  confirmatory.  Selain  itu,  nilai  Cronbach  Alpha  harus  melebihi  0.6  untuk menyimpulkan  jika  semua  variabel  memiliki  keandalan  yang  memadai.  Berikut  ialah  hasil  dari pengukuran Composite Reliability serta Cronbach Alpha untuk setiap variabel di studi ini:
Tabel 4. Composite Reliability Variabel Composite Reliability Keamanan (X) 0.889 Online Purchase Intention (Y) 0.934 Trust (Z) 0.931
Sumber: Data Primer yang diolah, 2024
Hasil studi dalam tabel 4 mengungkapkan jika nilai reliabilitas komposit untuk semua niat pembelian  online  ialah  0.934,  sementara  untuk  kepercayaan  ialah  0.931.  Temuan  ini memperlihatkan  jika  setiap  variabel  sudah  mencapai  tingkat  reliabilitas  yang  memadai,  yang menyiratkan jika semua faktor itu mempunyai tingkat keandalan yang tinggi.
Tabel 5. Cronbach’s Alpha Variabel Cronbach’s Alpha Keamanan (X) 0.860 Online Purchase Intention (Y) 0.802 Trust (Z) 0.904 Sumber: Data Primer yang diolah, 2024
Sesuai  dengan  data  yang  tercantum  pada  tabel  5,  disimpulkan  jika  semua  variabel mempunyai  nilai  Cronbach’s  Alpha  yang  >  0,6.  Hal  itu  mengindikasikan  jika  nilai-nilai Cronbach’s Alpha itu memenuhi standar yang ditetapkan untuk reliabilitas.

## Uji Multikolineritas
Deteksi  multikolinieritas  bisa  dievaluasi  dengan  mempertimbangkan  nilai  tolerance  dan faktor inflasi varians (VIF). Penilaian multikolinieritas biasanya mengacu pada batasan tertentu, di mana nilai tolerance diharapkan > 0.1 atau nilai VIF < 10. Berikut ini ialah hasil pengukuran VIF yang terkait di studi ini:
Tabel 6. Collinearity Statistics (VIF) Online purchase intention (X) Trust (Z1) Keamanan (X) 2.211 1.000 Trust (Y) 2.211 Sumber: Data Primer yang diolah, 2024
Dari  Tabel  6,  hasil  analisa  statistik  Collinearity  Statistics  (VIF)  memperlihatkan  jika terdapat pengujian multikolinearitas antara variabel Keamanan serta Trust terhadap niat pembelian online. Nilai VIF untuk variabel Keamanan terhadap niat pembelian online ialah 2.211, sementara nilai VIF untuk variabel Keamanan terhadap Trust ialah 1.000, serta nilai VIF untuk variabel Trust terhadap niat pembelian online ialah 2.211.

## Analisis Inner Model
Inner  Model dimanfaatkan  untuk  mengevaluasi  dampak  yang  dimiliki  oleh  satu  variabel terhadap  variabel  lainnya.  Evaluasi  pada  Inner  Model  bisa  dilaksanakan  melalui  tiga  metode analisa,  yakni  menghitung  nilai  R2  (Koefisien  Determinasi),  mengevaluasi  GoF  (Kesesuaian Model), serta menilai Koefisien Path (Koefisien Jalur).

## a. Uji Kebaikan Model (Goodness of Fit)
Evaluasi model mempunyai tujuan untuk mengeksplorasi hubungan diantara variabel yang jelas teramati serta yang tersembunyi dari variabel utama, mediator, serta hasilnya, yang disatukan dalam suatu model yang kompleks. Penilaian model ini didasarkan pada dua uji, yakni R-Square (R2)  serta  Q-Square  (Q2).  R2  mengindikasikan  seberapa  besar  variabilitas  variabel  eksogen memengaruhi  variabel  endogen.  Semakin  besar  nilai  R2,  oleh  karenanya  semakin  kuat  pula determinasi  model  itu.  Sebagai  contoh,  R2  dengan  nilai  0,75,  0,50,  serta  0,25  memperlihatkan kekuatan model yang tinggi, moderat, serta rendah secara berurutan.
Tabel 7. Nilai R-Square R-Square Online Purchase Intention (Y) 0.586 Trust (Z) 0.548 Sumber: Data Primer yang diolah, 2024
Sesuai dengan analisa tabel 7, R-Square dipergunakan untuk mengevaluasi seberapa besar dampak  keamanan  terhadap  niat  beli  online,  dengan  nilai  mencapai  0.586  atau  58,6%.  Ini menandakan jika hubungan ini bisa dianggap moderat. Selanjutnya, R-Square juga dipergunakan untuk  menilai  seberapa  besar  pengaruh  keamanan terhadap  Trust,  dengan  nilai  mencapai  0.548 atau  54,8%,  memperlihatkan  jika  hubungan  ini  juga  bersifat  moderat.  Oleh  karenanya, kesimpulannya ialah jika hubungan ini bisa dianggap moderat.
Langkah  uji  selanjutnya  ialah  memakai  Q-Square,  dimana  nilai  Q2  dalam  uji  model struktural  menilai  relevansi  prediksi.  Nilai  Q2  yang  >  0  memperlihatkan  jika  model  memiliki relevansi prediksi. Di bawah ini ialah hasil perhitungan nilai Q-Square:
Q-Square
= 1- [(1 – R 2 1) x (1 – R 2 2)] = 1- [(1 – 0.586) x (1 – 0.548)]
= 1- [(0.414) x (0.452)] = 1 – (0.187128) = 0.812872
Hasil  studi  memperlihatkan  jika  Q-Square  memiliki  nilai  senilai  0.812872.  Angka  ini menggambarkan  sejauh  mana  model  penelitian  mampu  menjelaskan  variasi  dalam  data,  yakni senilai 81.2%, sementara 18.8% sisanya diberi pengaruh oleh aspek lainnya yang tidak termasuk pada model. Oleh karenanya, bisa disimpulkan jika model studi ini memiliki tingkat kesesuaian yang baik dengan data yang diamati.

## b. Uji Hipotesis
Pada  studi  ini,  pengujian  dijalankan  memakai  tabel  nilai  koefisien  jalur  untuk mengevaluasi pengaruh langsung, serta juga memakai efek tidak langsung khusus untuk menguji mediasi. Untuk menilai statistik t atau nilai p (rasio kritis), path coefficient diuji memakai proses bootsrapping, dengan memakai nilai sampel asli yang didapat dari proses itu. Jika nilai p < 0,05, menandakan  terdapat  pengaruh  langsung  antara  variabel,  sementara  jika  nilai  p  >  0,05, memperlihatkan  tidak  terdapat  pengaruh  langsung.  Dalam  studi  ini,  nilai  signifikansi  yang
dipergunakan ialah t-statistik 1,96 (tingkat signifikansi = 5%). Jika t-statistik > 1,96, maka ada dampak  yang  signifikan.  Uji  hipotesis  dijalankan  memakai  perangkat  lunak  SmartPLS  (Partial Least Square) 3.0. Berikut ialah nilai koefisien jalur yang didapat dari pengujian itu.
Tabel 8. Uji Hipotesis Hipotesis Original Sample t-Statistics P Value Keterangan (Direct Effect) Keamanan (X) -> Trust (Y) H1 0.740 8.752 0.000 Positif Signifikan Keamanan (X) - > Online Purchase Intention (Z) H2 0.343 3.557 0.000 Positif Signifikan Trust (X) -> Online Purchase Intention (Z2) H3 0.476 4.872 0.000 Positif Signifikan (Indirect Effect) Keamanan (X) -> Trust (Z) -> Online purchase intention (Y) H4 0.352 4.595 0.000 Positif Signifikan
Sumber: Data Primer yang diolah, 2024
Sesuai dengan tabel 8, bisa disimpulkan jika:
1. Sesuai  dengan  hasil  analisa,  hipotesis  pertama  yang  menguji  apakah  keamanan  memiliki pengaruh  positif  serta  signifikan  terhadap  Trust  sudah  diverifikasi.  Nilai  t-statistic  yang tercatat  senilai  8.752  memperlihatkan  keberadaan  pengaruh  senilai  0.740  dengan  nilai  p- value mencapai 0.000. Dengan mempertimbangkan jika nilai t-statistic melebihi 1,96 serta nilai p-value lebih rendah dari 0,05, bisa diambil simpulan jika hipotesis pertama dikatakan diterima.
2. Temuan  analisa  memperlihatkan  jika  hipotesis  kedua,  yang  menguji  pengaruh  keamanan terhadap niat pembelian online, sudah terbukti. Data memperlihatkan nilai t-statistic senilai 3.557 dengan pengaruh senilai 0.343 serta nilai p-value senilai 0.000. Melihat jika nilai t- statistic melebihi 1,96 serta nilai p-value < 0,05, hipotesis kedua bisa diterima.
3. Analisa  menyatakan  jika  hipotesis  ketiga,  yang  meneliti  pengaruh  Trust  terhadap  niat pembelian  online,  sudah  terbukti  signifikan.  Tabel  memperlihatkan  nilai t-statistic  senilai 4.872 dengan pengaruh senilai 0.476 serta nilai p-value senilai 0.000. Nilai t-statistic di atas 1,96 serta nilai p-value < 0,05, hipotesis ketiga bisa diterima.
4. Sesuai  dengan  hasil  analisa,  hipotesis  keempat  yang  menyelidiki  apakah  Trust  berperan sebagai  mediator  pada  hubungan  antara  keamanan  serta  niat  pembelian  online  sudah terbukti. Nilai t-statistic yang tercatat senilai 4.595 memperlihatkan adanya pengaruh senilai 0.352 serta nilai p-value mencapai 0.000. Dengan mempertimbangkan jika nilai t-statistic lebih  dari  1,96  serta  nilai  p-value  lebih  kecil  dari  0,05,  bisa  disimpulkan  jika  keamanan terhadap niat pembelian online bisa dimediasi oleh Trust.

## Pembahasan

## Pengaruh Keamanan terhadap kepercayaan konsumen produk fashion secara online
Menurut  Saeed,  (2023)  Keamanan  dalam  konteks  peritel  daring  mencakup  kemampuan mereka  untuk  menjaga  kerahasiaan  serta  integritas  informasi  pribadi  pelanggan  serta  data keuangan,  sehingga  terhindar  dari  upaya  pencurian  atau  penyalahgunaan.  Oleh  karenanya, keamanan yang dirasakan ialah penilaian konsumen jika peritel online bisa memproses transaksi online tanpa kesalahan serta semua informasi pribadi dijaga kerahasiaannya. untuk menghindari konsekuensi  negatif.  Topik  keamanan  dalam  transaksi  daring  terus  menjadi  sorotan  dalam perbincangan mengenai perdagangan elektronik.
Dalam riset ini, dijelaskan jika faktor keamanan mempunyai dampak yang signifikan serta positif pada tingkat kepercayaan konsumen terhadap produk fashion secara daring. Kepercayaan termasuk fondasi utama dalam dunia bisnis, di mana transaksi antara 2 pihak ataupun lebih hanya bisa  terjadi  jika  saling  percaya.  Namun,  kepercayaan  ini  tidak  mudah  didapat  dari  pihak  lain. Kepercayaan  harus  dianggap  sebagai  katalis  penting  dalam  setiap  transaksi  antara  penjual  dan pembeli agar bisa mencapai tingkat kepuasan konsumen sesuai dengan harapan.
Hasil studi ini sesuai dengan studi yang dijalankan oleh (Li et al., 2021 dan Saeed, 2023) yang memperlihatkan jika keamanan memberi dampak signifikan terhadap trust.

## Pengaruh keamanan berpengaruh terhadap niat pembelian produk fashion secara online
Menurut (Ansari  &  Siddiqui,  2020) Niat  beli  online  ialah  kemampuan  pelanggan  untuk membeli  secara  digital  di  semua  area  pemasaran.  Hasilnya,  pembelian  online  meningkatkan prosedur pembelian bagi pelanggan serta menghemat waktu tanpa penundaan atau antrean kasir. Studi ini menjelaskan jika keamanan memberi dampak pada niat pembelian produk fashion secara online.  Menjamin  keamanan  ialah  faktor  utama  untuk  menumbuhkan  kepercayaan  dengan meminimumkan  kekhawatiran  konsumen  pada  penyalahgunaan  sejumlah  data  pribadi  serta aktivitastransaksi  yang  tidak  aman.  Ketika  sistem  keamanan  bisa  dipercaya  serta  memenuhi ekspektasi pelanggan, mereka cenderung lebih termotivasi untuk memberikan informasi pribadi serta menjalankan pembelian dengan keyakinan yang tinggi.
Hasil  studi  ini  sesuai  dengan  studi  yang  dijalankan  oleh  (Wilson  et  al.,  2021b)  yang menemukan  jika  Keamanan  memberi  dampak  positif  serta  signifikan  terhadap  niat  pembelian produk fashion secara online.

## Pengaruh kepercayaan berpengaruh terhadap niat pembelian produk fashion secara online
Menurut (Martin  &  Nasib, 2021) Kepercayaan  konsumen  mencakup  seluruh  pengetahuan yang dimiliki oleh mereka serta seluruh kesimpulan yang dibuat mengenai karakteristik, atribut, serta manfaat suatu produk. Studi ini menegaskan jika kepercayaan konsumen memiliki dampak signifikan  terhadap  keinginan  mereka  untuk  membeli  barang  secara  daring.  Kepercayaan memainkan peran penting dalam setiap transaksi perdagangan elektronik. Dengan demikian, bisa disimpulkan jika kepercayaan terhadap platform E-commerce menjadi aspek yang sangat memberi pengaruh minat konsumen dalam menjalankan pembelian secara online.
Hasil studi ini sesuai dengan studi yang dijalankan oleh (Ranti et al., 2023) memperlihatkan jika kepercayaan memberi dampak positif terhadap niat pembelian produk fashion secara online.

## Kepercayaan  Memediasi  Pengaruh  Keamanan  Terhadap  Niat  Pembelian  Produk  Secara Online
Kepercayaan  konsumen  dalam  bertransaksi  secara  online  sangat  terkait  dengan  tingkat keamanan yang diberikan. Jika konsumen merasa jika informasi pribadi mereka aman serta mereka bisa menjalankan transaksi keuangan dengan nyaman melalui platform online, maka mereka akan memiliki  keyakinan  jika  perusahaan  yang  bersangkutan  akan  bertindak  dengan  integritas, memiliki reputasi yang positif, serta bisa dipercaya dalam memenuhi segala janji serta komitmen yang sudah dibuat.
Studi  ini  menjelaskan  jika  kepercayaan  mampu  memediasi  keamanan  terhadap  niat pemnelian produk secara online. Kepercayaan konsumen terhadap produsen sangat penting dalam transaksi online. Ketika konsumen merasa transaksi aman atau melihat nilai positif dari produsen, tingkat  kepercayaan  mereka  terhadap  produsen  akan  meningkat.  Konsumen  cenderung  hanya bertransaksi  secara  daring  jika  mereka  yakin  dengan  reputasi,  janji,  serta  komitmen  penjual. Kepercayaan  ini  juga  memengaruhi  keputusan  konsumen  untuk  menjalankan  pembelian  ulang; jika  mereka  merasa  penjual  bisa  diandalkan,  mereka  akan  kembali  membeli,  tetapi  jika  tidak, mereka akan mencari opsi lain. Kepercayaan yang terbangun ini memicu kepuasan serta rasa aman bagi konsumen, yang pada akhirnya mendorong mereka untuk menjalankan pembelian.
Studi  ini  sejalan  dengan  studi  yang  dijalankan  oleh (Kemeç  &  Fulya,  2021) dan (Indiani  & Fahik, 2020) yang memperlihatkan jika Kepercayaan bisa memediasi pengaruh keamanan terhadap niat pembelian produk fashion secara online.

## SIMPULAN
Hasil  studi  menyiratkan  jika  kepercayaan  serta  keamanan  memegang  peranan  penting dalam membentuk keinginan untuk membeli produk fashion secara daring.
a. Keamanan  memberi  dampak  signifikan  serta  positif  pada  kepercayaan  pembelian  produk fashion  secara  online.  Ketika  sistem  keamanan  dijamin  serta  sesuai  dengan  ekspektasi konsumen,  mereka  cenderung  merasa  nyaman  untuk  berbagi  informasi  pribadi  serta menjalankan transaksi dengan keyakinan yang tinggi.
b. Kepercayaan  memberi  dampak  signifikan  serta  positif  pada  niat  pembelian  produk  secara online.  Hal  itu  memperlihatkan  jika  kepercayaan  terhadap  platform  E-commerce  menjadi faktor  krusial  dalam  mendorong  minat  konsumen  untuk  menjalankan  pembelian  secara online.
c. Kepercayaan mampu memediasi keamanan terhadap niat pembelian produk secara online. Ketika  konsumen  merasa  jika  transaksi  yang  mereka  lakukan  aman  atau  saat  produsen menampilkan  nilai  positif,  tingkat  kepercayaan  yang  telah  diberi  oleh  konsumen  kepada suatu produsen semakin meningkat.

## Daftar Pustaka
Ali,  N.  I.,  Samsuri,  S.,  Sadry,  M.,  Brohi,  I.  A.,  &  Shah,  A.  (2017). Online  Shopping  Satisfaction  in Malaysia: A Framework for Security,
Trust and Cybercrime . 194–198. https://doi.org/10.1109/ict4m.2016.048
Ansari, M. Y., & Siddiqui, D. A. (2020). Effects of Culture on Green Purchase Intention, the Mediating Role of New Ecological Paradigm, Environmental Collective Efficacy and Environmental Knowledge. SSRN Electronic Journal . https://doi.org/10.2139/ssrn.3510931
Ariningsih, E. P., Wijayanti, W., & Prasaja, M. G. (2022). Intention to Use E-wallet Dilihat dari Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Perceived Security, dan Trust. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship , 11 (2), 227. https://doi.org/10.30588/jmp.v11i2.916
Chen,  L.,  Qie,  K.,  Memon,  H.,  &  Yesuf,  H.  M.  (2021).  The  empirical  analysis  of  green  innovation  for fashion  brands,  perceived  value  and  green  purchase  intention-mediating  and  moderating  effects. Sustainability (Switzerland) , 13 (8). https://doi.org/10.3390/su13084238
Escobar-Rodríguez,  T.,  &  Bonsón-Fernández,  R.  (2017).  Analysing  online  purchase  intention  in  Spain: fashion  e-commerce. Information  Systems  and  E-Business  Management , 15 (3),  599–622. https://doi.org/10.1007/s10257-016-0319-6
Kuswati, R., Putro, W. T., Mukharomah, W., & Isa, M. (2021). The Effects of Brand Image on Consumer Loyalty: The Role of Consumer Satisfaction and Brand Trust as Intervening Variables. Urecol Journal. Part B: Economics and Business , 1 (2), 58–71. https://doi.org/10.53017/ujeb.91
Li, F., Lu, H., Hou, M., Cui, K., & Darbandi, M. (2021). Customer satisfaction with bank services: The role of  cloud  services,  security,  e-learning  and  service  quality. Technology  in  Society , 64 . https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2020.101487
Martin, M., & Nasib, N. (2021). The Effort to Increase Loyalty through Brand Image, Brand Trust,  and
Satisfaction as Intervening Variables. Society , 9 (1), 277–288. https://doi.org/10.33019/society.v9i1.303
Nur  Asida,  A.  Y.,  &  Kuswati,  R.  (2023).  E-wallet  Adoption  in  The  Covid-19  Period:  The  Roles  Of Perceived  Benefits  As  Mediating  Variabel. Jurnal  Orientasi  Bisnis  Dan  Entrepreneurship  (JOBS) , 4 (1), 23–34. https://doi.org/10.33476/jobs.v4i1.3604
Paiola, M., & Gebauer, H. (2020). Internet of things technologies, digital servitization and business model innovation  in  BtoB  manufacturing  firms. Industrial  Marketing  Management , 89 ,  245–264. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.03.009
Saeed,  S.  (2023a).  A  Customer-Centric  View  of  E-Commerce  Security  and  Privacy. Applied  Sciences (Switzerland) , 13 (2). https://doi.org/10.3390/app13021020
Saeed,  S.  (2023b).  A  Customer-Centric  View  of  E-Commerce  Security  and  Privacy. Applied  Sciences (Switzerland) , 13 (2). https://doi.org/10.3390/app13021020
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). pdf Research Methods For Business : A Skill-Building Approach. In
Sekaran dan Bougie (6th ed.). Alfabeta.
Vilkas,  M.,  Bikfalvi,  A.,  Rauleckas,  R.,  &  Marcinkevicius,  G.  (2022).  The  interplay  between  product innovation and servitization: the mediating role of digitalization. Journal of Business and Industrial Marketing , 37 (11), 2169–2184. https://doi.org/10.1108/JBIM-03-2021-0182
Wilson, N., Alvita, M., & Wibisono, J. (2021a). THE EFFECT OF PERCEIVED EASE OF USE AND PERCEIVED SECURITY TOWARD SATISFACTION AND REPURCHASE INTENTION. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis , 5 (1), 145. https://doi.org/10.24912/jmieb.v5i1.10489
Wilson, N., Alvita, M., & Wibisono, J. (2021b). THE EFFECT OF PERCEIVED EASE OF USE AND PERCEIVED SECURITY TOWARD SATISFACTION AND REPURCHASE INTENTION. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis , 5 (1), 145. https://doi.org/10.24912/jmieb.v5i1.10489
Yusnara,  R.  I.,  &  Soepatini,  S.  (2023).  Utilitarian,  hedonic,  and  social  values  on  e-commerce  customer loyalty: mediating role of customer satisfaction. Journal of Enterprise and Development (JED) , 5 (2), 2023.
Zierau, N., Bruhin, O., & Söllner, M. (2020). Towards Developing Trust-Supporting Design Features for AI-Based Chatbots in Customer Service . https://www.researchgate.net/publication/344453362