INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 5 Tahun 2023 Page 2916-2929 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Analisis Pengaruh Kecerdasan Dan Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sdm Pemerintah Kota Surabaya
Nancy Martha Devie 1 ✉ ,  Sudji Muriana 2 , Ridwan Efendi 3 , Borey Finsher 4 , Gogi Kurniawan 5
STIE YAPAN Surabaya – Indonesia
Email: nancymartha89@gmail.co.m.. 1 ✉

## Abstrak
Produktivitas kerja pegawai di lingkungan Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota  Surabaya  akan  melahirkan  pegawai  dan  talenta  yang  berbakat  dalam  menyelesaikan  tugas tanggungjawab  Pemerintah  Kota  Surabaya  dalam  melayani  masyarakat  dan  memakmurkan masyarakat di Kota Metropolitan Surabaya secara merata. Besar sample penelitian ini adalah 35 orang atau  sebanyak  50%  populasi  Badan  Kepegawaian  dan  Pengembangan  SDM  Pemerintah  Kota Surabaya, sample dipilih dengan metode  simple random  sampling atau sampling acak  sederhana . Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan menggunakan alat analisis berupa analisis regresi linier berganda. Kesimpulan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:  Kecerdasan dan kepuasan kerja  mempunyai  pengaruh  nyata  secara  simultan  (bersama-sama)  terhadap  produktivitas  kerja pegawai  Badan  Kepegawaian  dan  Pengembangan  SDM  Pemerintah  Kota  Surabaya,  Kecerdasan dan kepuasan kerja  mempunyai pengaruh nyata secara parsial (sendiri-sendiri) terhadap produktivitas kerja  pegawai  Badan  Kepegawaian  dan  Pengembangan  SDM  Pemerintah  Kota  Surabaya,  dan Diantara  faktor-faktor  di  atas,  ternyata  kepuasan  kerja  mempunyai  pengaruh  dominan  terhadap produktivitas  kerja  pegawai  Badan  Kepegawaian  dan  Pengembangan  SDM  Pemerintah  Kota Surabaya, dengan pengaruh parsial sebesar 50,6%.
Kata kunci: kecerdasan, kepuasan kerja, produktivitas kerja

## Abstract
Employee work  productivity within the Surabaya City Government Human Resources Staffing and Development Agency will give birth to talented employees and talents in completing the duties of the Surabaya City Government's responsibilities in serving the community and prospering the community in the Surabaya Metropolitan City evenly. The sample size of this study was 35 people or 50% of the population of the Surabaya City Government Human Resources Staffing and Development Agency, the sample was selected by simple random sampling method. This research is quantitative research and uses analytical tools in the form of multiple linear regression analysis. The conclusions in this study are as follows: Intelligence and job satisfaction have a real influence simultaneously (together) on the work productivity of employees of the Civil Service Agency and Human Resources Development of Surabaya City Government, Intelligence and job satisfaction have a real influence partially (individually) on the work productivity of employees of the Civil Service Agency and Human Resources Development of Surabaya City Government, and Among the factors above, it turns out that job satisfaction has a dominant influence on the work productivity of employees of the Civil Service Agency and Human Resources Development of Surabaya City Government, with a partial influence of 50.6%.
Keywords: intelligence, job satisfaction, work productivity

## PENDAHULUAN
Produktivitas  kerja pegawai sangat  diperlukan  pemerintah Kota Surabaya  dan juga sangat diharapkan oleh masyarakat Kota Surabaya, dimana produktivitas kerja pegawai di lingkungan Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya akan melahirkan pegawai dan talenta yang berbakat dalam menyelesaikan tugas tanggungjawab Pemerintah Kota Surabaya dalam melayani masyarakat dan memakmurkan masyarakat di Kota Metropolitan Surabaya secara merata (Fariz, 2022a).
Harapan  pimpinan  di  lingkungan  Pemerintah  Kota  Surabaya  yang  didukung  para talenta yang dibina oleh Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya, akan sangat bermanfaat dalam mencapai visi Kota Surabaya yang maju sejajar dengan kota maju di dunia. Selain itu visi Indonesia Emas 2045 juga memerlukan kerja keras dan kerja berkualitas para talenta yang dilahirkan oleh para pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya yang bekerja dengan produktivitas kerja  yang  tinggi  dalam  artian  semakin  banyak  dan  semakin  berkualitas  SDM  para  ASN dalam  mendukung  kinerja  pemerintah  dalam  mewujutkan  prinsip  kepemerintahan  yang baik (Nitisemito, 2013; Nurgiyantoro, 2017; Sakti, 2020).
Kepuasan  kerja  pegawai  yang  tinggi  dan  kecerdasan  para  pegawai  dalam  segala aspsek menjadi faktor pendukung utama dalam mencapai produktivitas kerja para pegawai
(Winarsih & Fariz, 2021) Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya tersebut.
Kecerdasan pegawai tidak saja meliputi aspek kecerdasan intelektual, sebab jika hanya mengandalkan kecerdasan intelektual saja maka dapat mengancam hubungan kerja yang telah  dibangun  sehingga  mengganggu  produktivitas  kerja  para  pegawai  khususnya  di lingkungan kerja Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya.
Kecerdasan  spiritual  diperlukan  agar  para  pegawai  memiliki  akhlak  dalam  bekerja, sehingga perilaku dalam bekerja sesuai dengan norma agama dengan memiliki akhlak yang mulia (Agustian, 2017; Arnold & Feldman, 2016; As'ad, 2018). Hal ini menjadi dasar situasi kerja yang kondusif dalam lingkungan kantor tempat para pegawai mengabdikan dirinya (Fariz,  2022b).  Sebab  jika  ada  pegawai  yang  kurang  memiliki  kecerdasan  spiritual  dan cenderung  melakukan  perbuatan  yang  kurang  beretika  dan  kurang  sopan  santun  maka dapat  mengganggu  para  pegawai  lainnya  dan  mengganggu  fungsi  organisasi  karena kurang dapat berjalan dengan optimal (Bennet, 2019; Desler, 2017; Kreitner & Kinicki, 2017).
Kepuasan pegawai dan produktivitas kerja pegawai sangat diperlukan sebagai dasar dari kinerja jangka panjang dari para pegawai yang semakin meningkat, maka penelitian ini bertemakan judul sebagai berikut:
Analisis  Pengaruh  Kecerdasan  dan  Kepuasan  Kerja  terhadap  Produktivitas  Kerja Pegawai pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya.

## Rumusan Masalah
Badan  Kepegawaian  dan  Pengembangan  SDM  Pemerintah  Kota  Surabaya  dalam menjalankan  usahanya  tidak  lepas  dari  permasalahan.  Sesuai  dengan  keadaan  yang tergambar diatas maka penulis mengajukan perumusan masalah sebagai berikut:
1. Apakah  kecerdasan  dan  kepuasan  kerja  secara  bersama-sama  mempunyai  pengaruh yang  signifikan  terhadap  produktivitas  kerja  pegawai  pada  Badan  Kepegawaian  dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya?
2. Apakah  kecerdasan  dan  kepuasan  kerja  secara  sendiri-sendiri  mempunyai  pengaruh yang  signifikan  terhadap  produktivitas  kerja  pegawai  pada  Badan  Kepegawaian  dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya?
3. Manakah dari variable kecerdasan dan kepuasan kerja yang lebih dominan berpengaruh terhadap  produktivitas  kerja  pegawai  pada  Badan  Kepegawaian  dan  Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya?

## LANDASAN TEORI
Pengertian Kecerdasan
Kata  kecerdasan  disebut  sebagai  intelegensi.  Intelegensi  merupakan  transisi  dari bahasa Inggris, yaitu intelligence yang berarti kecerdasan. Kecerdasan merupakan hal yang dimiliki oleh setiap siswa, yang membedakan hanyalah tingkat kecerdasan antara siswa satu dengan yang lainnya. Alfred Binet dan Theodore Simon (Solihudien 2020:69) menyatakan kecerdasan terdiri dari tiga komponen yaitu:
1. Kemampuan mengarahkan pikiran atau tindakan
2. Kemampuan mengubah arah tindakan jika tindakan tersebut telah dilakukan
3. Kemampun mengkritik diri sendiri.
Kecerdasan  terkait  dengan  kemampuan  memahami  lingkungan  atau  alam  sekitar, kemampuan  penalaran  atau  berpikir  logis,  dengan  sikap  bertahan  hidup  dengan menggunakan sarana dengan sumber-sumber yang ada (Kustin & Sari, 2020; Luthans, 2017; Mawarni, 2019). Hal tersebut dikarenakan, siswa yang mempunyai tingkat kecerdasan yang tinggi akan lebih berhasil dari pada siswa yang mempunyai tingkat kecerdasan yang rendah. Meskipun  demikian, siswa yang mempunyai  tingkat kecerdasan yang tinggi  belum pasti berhasil dalam belajarnya. Dari definisi lain adalah definisi kecerdasan dari Piaget, menurut William H. Calvin dalam Solihudien ( 2020:69) kecerdasan adalah “apa yang kita gunakan pada saat kita tidak tahu apa yang harus kita lakukan”.
David Wechler (dalam Staff IQ, EQ) Intelegensi adalah kemampuan untuk bertindak secara  terarah,  berpikir  secara  rasional.  Cooper  &  Sawaf  (2019)  berpendapat  bahwa kecerdasan emosional merupakan kemampuan merasakan, memahami, dan secara efektif menerapkan daya serta kepekaan emosi sebagai sumber energi, informasi,  koneksi, dan pengaruh  yang  manusiawi  (Imanto,  Edris,  &  Fariz,  2022).  Kecerdasan  Spiritual  (SQ) dipelopori  oleh  Dnah  Zohar  bersama  suaminya  Ian  Marsall.  Zohar  &  Marshall  (2021) merumuskan kecerdasan spiritual (berpikir unitif) sebagai kecerdasan untuk menghadapi dan  memecahkan  persoalan  makna  dan  nilai,  yaitu  kecerdasan  untuk  menempatkan perilaku  dan  hidup  dalam  konteks  makna  yang  lebih  luas  dan  kaya,  kecerdasan  untuk menilai bahwa tindakan atau jalan hidup seseorang lebih bermakna dibandingkan dengan yang  lain.  Kecerdasan  spiritual  adalah  sesuatu  yang  dipakai  untuk  mengembangkan kemampuan dan kerinduan akan makna, visi, dan nilai (Winarsih & Hidayat, 2022).

## Pengertian Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja adalah suatu  efektifitas atau  respons emosional terhadap berbagai aspek  pekerjaan.  Seperangkat  perasaan  pegawai  tentang  menyenangkan  atau  tidaknya
pekerjaan  mereka.  Sikap  umum  terhadap  pekerjaan  seseorang  yang  menunjukkan perbedaan  antara  jumlah  penghargaan  yang  diterima  pekerja  dan  jumlah  yang  mereka yakini  seharusnya  mereka  terima  (Santoso,  2015;  Schermerrhorn,  Hunt,  &  Osborn,  2016; Stein & Book, 2017). Menurut Afandi (2018:73). Kepuasan kerja adalah suatu sikap karyawan terhadap pekerjaan yang berhubungan dengan situasi kerja, kerja sama antar karyawan, imbalan yang diterima dalam kerja, dan hal-hal yang menyangkut faktor fisik dan psikologis Edy  Sutrisno  (2019:74).  Handoko  (2020:193)  mendefinisikan  kepuasan  kerja  adalah pendapatan karyawan yang menyenangkan atau tidak mengenai pekerjaannya, perasaan itu  terlihat  dari  perilaku  baik  karyawan  terhadap  pekerjaan  dan  semua  hal  yang  dialami lingkungan kerja. Sehingga dapat disimpulkan pengertian kepuasan kerja adalah sikap yang positif dari tenaga kerja meliputi perasaan dan tingkah laku terhadap pekerjaanya melalui penilaian salah satu pekerjaan sebagai rasa menghargai dalam mencapai salah satu nilai- nilai penting pekerjaan.

## Pengertian Produktivitas Kerja
Sesuai pendapat Sukardi (2021) menyatakan bahwa produktivitas kerja adalah suatu keberhasilan  individu  dalam  mengerjakan  tugasnya  yang  bisa  dilihat  dari  segi  dimensi keterikatan, keahlian merencanakan, daya usaha dalam pekerjaan dan produktivitas kerja karyawan secara keseluruhan. Setiawan (2021) menyatakan bahwa produktivitas kerja adalah perbandingan antara output (hasil dengan input (masukan). Jika produktivitas naik ini hanya dimungkinkan oleh adanya peningkatan efisiensi (waktu-bahan-tenaga) dan sistem kerja, teknik produksi dan adanya peningkatan keterampilan dari tenaga kerja (Goleman, 2014).
Kerangka Konseptual
Gambar 1.
Kerangka Konseptual
Hipotesis Penelitian
Berdasarkan dari permasalahan yang diajukan dan tujuan penelitian serta landasan teori mengenai kepuasan kerja maka hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah : 1. Faktor-faktor variable kecerdasan dan kepuasan kerja secara bersama-sama mempunyai pengaruh  yang  signifikan  terhadap  produktivitas  kerja  pegawai  pada  Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya
2. Faktor-faktor variable kecerdasan dan kepuasan kerja secara sendiri-sendiri mempunyai pengaruh  yang  signifikan  terhadap  produktivitas  kerja  pegawai  pada  Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya
3. Faktor kepuasan kerja mempunyai pengaruh yang dominant terhadap produktivitas kerja pegawai pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitian  eksplanatori  yaitu  penelitian  yang menjelaskan  hubungan  kausal  antara  variabel-variabel  melalui  pengujian  hipotesis (Singarimbun & Effendi, 2019), yaitu menjelaskan pengaruh variabel independen terhadap variabel  dependennya.  Besar  sample  penelitian  ini  adalah  35  orang  atau  sebanyak  50% populasi Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya, sample dipilih dengan metode simple random sampling atau sampling acak sederhana (Sugiyono, 2020).
Dalam penelitian ini digunakan analisis regresi linier berganda (Multiple Regression Analisys  )  Model  ini  dipilih  karena  peneliti  ingin  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh faktor-faktor variable kecerdasan dan kepuasan kerja terhadap kepuasan pegawai Badan Kepegawaian  dan  Pengembangan  SDM  Pemerintah  Kota  Surabaya  baik  secara  simultan maupun  parsial  (Ghozali,  2017).  Untuk  pengolahan  data,  penelitian  ini  menggunakan program SPSS 21.00 (semua hasil perhitungan menggunakan computer) (Gujarati, 2016).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas
Hasil uji validitas butir pertanyaan yang digunakan dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel di bawah ini.

## Tabel 1.

## Hasil Uji Validitas
No Variabel Corrected Item - Total Correlation r tabel Validitas 1  Kecerdasan (X1) 0,957 0,339 Valid 2  Kepuasan kerja (X2) 0,958 0,339 Valid 3  Produktivitas kerja Pegawai (Y) 0,797 0,339 Valid
Hasil analisis dapat dilihat pada output di atas, pada Badan Item Total Statistics dilihat pada kolom Corrected Item - Total Correlation merupakan nilai r hitung untuk masing- masing  pertanyaan  sebagai  indikator  variabel.  Nilai  r  untuk  masing-masing  pertanyaan ternyata positif dan nilainya lebih besar dari r tabel product moment 0,339, maka dapat disimpulkan bahwa semua butir pertanyaan adalah valid.

## Uji Reliabilitas
Hasil uji reliabilitas instrument yang digunakan dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel di bawah ini.
Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas No Variabel Cronbach’s Alpha r tabel  Reliabilitas 1  Kecerdasan (X1) 0,959 0,339 Reliabel 2  Kepuasan kerja (X2) 0,959 0,339 Reliabel 3  Produktivitas kerja Pegawai (Y) 0,961 0,339 Reliabel
Hasil dari penelitian ini, menunjukkan bahwa nilai cronbach alpha pada tabel di atas adalah di atas r tabel sebesar 0,339 jadi dapat disimpulkan bahwa reliabilitas dari konstruk atau variabel penelitian adalah reliabel.
Uji F – Simultan
Hasil analisis uji F – simultan ditunjukkan pada tabel Anova berikut ini:

## Tabel 3.

## Tabel Anova
Hasil  uji  F  menunjukkan  nilai  F hitung sebesar  153,026.  Sedangkan  nilai  F tabel dengan degree of freedom =  n – k – 1 = 35-2-1 = 32 adalah sebesar 3,32. Oleh karena nilai F h sebesar 153,026 > F t sebesar 3,32; maka H a diterima dan H 0 ditolak. Hal ini berarti bahwa dari model regresi berhasil menerangkan variasi variabel bebas secara keseluruhan, sejauh mana pengaruhnya terhadap variabel tidak bebasnya.
Uji t – Parsial
Hasil  uji  t – parsial  dapat  dilihat  pada  output  SPSS  dalam  tabel  koefisien  berikut ini:Tabel 4.
Koefisien Regresi
Hasil uji t menunjukkan nilai t hitung untuk variabel Kecerdasan adalah sebesar 4,315; Kepuasan kerja adalah sebesar 4,564.
Sedangkan  nilai  t tabel dengan  degree  of  freedom  =    35-2-1  =  32  dengan  tingkat signifikansi  ( α )  =  5%  adalah  sebesar  1,697.  Nilai  t hitung untuk  variabel  Kecerdasan  adalah sebesar 4,315 > nilai t tabel sebesar 1,697; maka maka H a diterima dan H 0 ditolak. Hal ini berarti variabel  bebas  Kecerdasan  dapat  menerangkan  variabel  tidak  bebas  yaitu  Produktivitas kerja pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya.
Nilai t hitung untuk Kepuasan kerja adalah sebesar 4,564 > nilai t tabel sebesar 1,697; maka maka  H a diterima  dan  H 0 ditolak.  Hal  ini  berarti  variabel  bebas  Kepuasan  kerja  dapat menerangkan variabel tidak bebas yaitu Produktivitas kerja pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya.

## Uji Dominasi
Uji  dominasi  dapat  dilihat  melalui  hasil  standardized  coefficient  beta  pada  output
SPSS. Hasil uji dominasi dapat dilihat pada tabel berikut ini:

## Tabel 5.

## Tabel Koefisien Beta
No Variabel Standardized Coefficients Beta 1 Kecerdasan (X1) 0,478 2 Kepuasan kerja (X2) 0,506
Dari hasil output SPSS tersebut dapat diketahui bahwa nilai  koefisien beta variabel Kecerdasan  adalah  sebesar  0,478  berarti  Kecerdasan  mempunyai  kontribusi  terhadap perubahan Produktivitas kerja pegawai Badan Kepegawaian  dan Pengembangan SDM Pemerintah  Kota  Surabaya  sebesar  4,78%.  Nilai  koefisien  beta  Kepuasan  kerja  adalah sebesar  0,506  berarti  mempunyai  Kepuasan  kerja  kontribusi  terhadap  perubahan Produktivitas kerja pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya sebesar 50,6%.
Karena  pengaruh  parsial  variabel  kepuasan  kerja  sebesar  50,6%  lebih  tinggi  dari variabel  lain  maka  variabel  kepuasan  kerja  mempunyai  pengaruh  dominan  terhadap produktivitas kerja pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya.

## Koefisien Determinasi
Nilai  koefisien  deterimasi  dalam  model  penelitian  ini  dapat  dilihat  pada  model summary sebagai berikut.
Tabel 6.
Model Summary
Pada model summary di atas diketahui bahwa nilai R Square sebesar 0,905. Hal ini menunjukkan bahwa kontribusi variabel independent terhadap variable dependen adalah sebesar 90,5%. Sedangkan sisanya sebesar 9,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model
dalam penelitian ini.

## Koefisien Regresi
Dari tabel koefisien di atas diketahui persamaan regresi dalam penelitian ini sebagai berikut:
Y = -0,325 + 0,515 X 1 + 0,339 X 2 + e Dimana :
Y  = Produktivitas kerja pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya
X 1 = Kecerdasan
X 2 = Kepuasan kerja e = error, pengaruh faktor lain di luar model sebesar 9,5%

## Pembahasan
SDM  yang  unggul  sangat  diperlukan  Indonesia  untuk  membangun  bangsa  ini sehingga dapat membawa Indonesia keluar dari krisis ekonomi dan hutang luar negeri yang sedang melilit bangsa ini (Fariz, 2022c). Untuk bangkit dari krisis, Badan Kepegawaian dan Pengembangan  SDM  Pemerintah  Kota  Surabaya  perlu  belajar  dari  kehancuran  Jepang pasca perang dunia II. Hanya 10 tahun setelah pemboman Hirosima dan Nagasaki, Jepang bisa  bangkit kembali menjadi  bangsa  yang maju.  Dengan  semangat  untuk  maju bangsa Jepang maka diharapkan ASN memiliki pola pikir yang maju dan memiliki kecerdasan yang tinggi  yang  akan  menghasilkan  produktivitas  kerja  yang  semakin  meningkat  (Sururin, Heryanda, & Atidira, 2020; Wirawan, 2018; Yudianto, 2017).
Dalam  pembinaan  ASN,  perlu  ditekankan  unsur-unsur  etika  seperti  kejujuran, kedisplinan, bekerja keras, menjunjung tinggi produktivitas kerja, menghargai waktu, dan menghargai nilai-nilai yang berlaku pada masyarakat. Kecerdasan intelektual atau IQ saja tidak cukup untuk membangun suatu bangsa untuk menjadi lebih maju tetapi diperlukan juga EQ dan SQ. Kecerdasan intelektual yang tidak diiringi dengan kecerdasan emosional dan  kecerdasan  spiritual  hanya  akan  menghasilkan  kerusakan  dan  kehancuran  bagi kehidupan  dirinya  maaupun  umat  manusia.  Seperti  oarang  yang  melakukamn  korupsi, orang  yang  melakukan  korupsi  mungakin  saja  mempunyai  IQ  yang  tinggi  tetapi  karena mempunyai  EQ  dan  SQ  yang  rendah  maka  ia  menyalahgunakan  kecerdasan  intelektual untuk kepentingan dirinya sendiri dengan mengabaikan kepentingan pembangunan dan masyarakat.
IQ dan EQ saja pun tidak cukup, tetapi perlu dilengkapi dengan kesadaran akan nilai- nilai  yang  hakiki  yaitu  SQ.  Krisis  moneter,  bencana  alam  yang  terjadi  dalam  lima  tahun terakhir  ini,  termasuk  tsunami  yang  bencana  alam  yang  melanda,  membawa  manusia kepada suatu kenyataan bahwa walaupun dengan kemajuan teknologi yang maha canggih dan berkembangnya peradaban sebagai manusia modern yang telah menikmati berbagai kemudahan, serba ada dan instan namun di sisi lain ada yang hilang dalam diri manusia.
Manusia angkuh, merasa percaya diri bisa melakukan apa yang diinginkan nya, namun saat  alam  dengan  kehendak-Nya  menyajikan  bencana,  betapa  kita  tak  berdaya.  Terasa kekeringan secara spiritual telah membuat diri manusia lupa pada suatu hal dimana sebagai manusia sesungguhnya, maka para pegawai perlu cerdas secara spiritual. Tiga kecerdasan ini tidak dapat dipisahakan karena orang yang hanya memiliki spiritual (SQ) tinggi, namun rendah  dalam  nilai-nilai  intelektual  sehingga  akhirnya  kalah  dalam  percaturan  ekonomi, sosial dan iptek (Efendi & Winarsih, 2022).
Pencapaian kualitas ASN yang ideal dan proporsional adalah manusia unggul yang cerdas  secara  intelektual,  emosi,  serta  spiritual.  IQ,  EQ  dan  SQ  adalah  perangkat  yang bekerja dalam satu kesatuan sistem yang saling terkait di dalam diri manusia, sehingga tak mungkin  juga  memisah-misahkan  fungsinya.  Berhubungan  dengan  orang  lain  tetap membutuhkan  otak  dan  keyakinan  sama  halnya  dengan  keyakinan  yang  tetap membutuhkan  otak  dan  perasaan.  Dengan  adanya  kecerdasan  yang  multikomplek  atau multipel maka diharapkan produktivitas kerja pegawai semakin tinggi dan lebih dari itu tidak merugikan  organisasi,  pemerintah  dan  masyarakat  akrena  memiliki  etika  yang  tinggi (Muayyad, 2016; Mujib, 2016; Nita, 2017).
Demikian pula dengan kepuasan kerja ASN perlu ditingkatkan dengan sebaik-baiknya agar  para  pegawai  merasa  nyaman  dalam  bekerja  sehingga  mampu  menunjukkan produktivitas  kerja  yang  tinggi,  tidak  terganggu  oleh  kebutuhan  hidupnya  yang  tidak tercukupi.  Semakin  tinggi  kepuasan  kerja  pegawai  maka  semakin  meningkatkan produktivitas  kerja  pegawai  sehingga  mampu  menghasilkan  binaan  para  pegawai  yang semakin berkualitas pula.

## SIMPULAN
Dari  hasil penelitian tersebut dapat maka disimpulkan beberapa hal, di antaranya:
1. Kecerdasan dan kepuasan kerja mempunyai pengaruh nyata secara simultan (bersama- sama) terhadap produktivitas kerja pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya.
2. Kecerdasan  dan  kepuasan  kerja    mempunyai  pengaruh  nyata  secara  parsial  (sendiri- sendiri) terhadap produktivitas kerja pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya.
3. Diantara faktor-faktor di atas, ternyata kepuasan kerja mempunyai pengaruh dominan terhadap produktivitas kerja pegawai Badan Kepegawaian dan Pengembangan SDM Pemerintah Kota Surabaya, dengan pengaruh parsial sebesar 50,6%.
Badan  Kepegawaian  dan  Pengembangan  SDM  Pemerintah  Kota  Surabaya  perlu belajar dari kehancuran Jepang pasca perang dunia II. Hanya 10 tahun setelah pemboman Hirosima dan Nagasaki, Jepang bisa bangkit kembali menjadi bangsa yang maju. Dengan semangat untuk maju bangsa Jepang maka diharapkan ASN memiliki pola pikir yang maju dan  memiliki  kecerdasan  yang  tinggi  yang  akan  menghasilkan  produktivitas  kerja  yang semakin meningkat. Pemerintah hendaknya meningkatkan penghasilan dan kesejahteraan bagi  para  pegawai  agar  setara  dengan  negara  maju  agar  mencapai  kualitas  ASN  yang memiliki produktivitas setara negara yang telah maju.

## DAFTAR PUSTAKA
Afandi.  (2018).  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (Teori,  Konsep  dan  Indikator).  Nusa Media.
Agustian, A. G. (2017). Rahasia Sukses Membangun Kecerdasan Emosi dan Spiritual ESQ: Emotional Spiritual Quotient Berdasarkan 6 Rukun Iman dan 5 Rukun Islam. Arga Publishing.
Arnold, H. J., & Feldman, D. C. (2016). Individual in Organizations. McGraw Hill, Series in Management.
As’ad. (2018). Seri Ilmu Sumber Daya Manusia: Psikologi Industri (Edisi Keempat). Liberty. Bennet, S. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. STIM LPMI.
Cooper, R., & Sawaf, A. (2020). Executive EQ: Kecerdasan Emosi dalam Kepemimpinan dan Organisasi (A. T. Widodo, Trans.). PT Gramedia Pustaka Utama.
Desler, G. (2017). Organization And Management. Reston Publishing company Inc.
Efendi,  M.  N.,  &  Winarsih,  T.  (2022).  ANALISIS  PENINGKATAN  KINERJA  GURU  PADA SEKOLAH SMK ANTARTIKA SURABAYA. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, 6(2), 923-935.
Fariz,  F.  (2022a).  Quality  Improvement  Strategy  for  Strengthening  Higher  Education Competitiveness. Khazanah Sosial, 4(2), 272-283.
Fariz, F. (2022b). STRATEGIES TO INCREASE USER SATISFACTION IN ONLINE SHOPPING APPLICATIONS. Journal of Applied Management (JAM), 20(2), 438-444.
Fariz, F. (2022c). The effect of supplier integration, manager transformational leadership on supply chain performance. Growing Science, 993-998.
Ghozali,  I.  (2017).  Aplikasi  Analisis  Multivariat  dengan  Program  SPSS.  Badan  Penerbit Undip.
Goleman,  D.  (2014).  Kecerdasan  Emosi:  Mengapa  Emotional  Intelligence  Lebih  Tinggi Daripada IQ (T. Hermay, Trans.). PT Gramedia Pustaka.
Gujarati, D. (2016). Ekonometrika Dasar (Terjemahan). Penerbit Erlangga.
Handoko, H. T. (2017). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia (Edisi 2). BPFE Yogyakarta.
Imanto, T., Edris, M., & Fariz, F. (2022). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO ATK HIKMAH. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(2), 313-318.
Kreitner, R., & Kinicki, A. (2017). Organizational Behavior (Second Edition). Irwin Inc. Kustin, & Sari. (2020). Pendidikan dan Promosi Kesehatan. Graha Ilmu.
Luthans, F. (2017). Organizational Behavior (Sixth Edition). McGraw Hill Book Co.
Mawarni,  I.  (2019).  Pengaruh  Penerapan  Keselamatan  Dan  Kesehatan  Kerja  Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai PT Sarana Pembangunan Palembang Jaya Unit Usaha Minyak Dan Gas Kota Palembang. Jurnal Ekobis, 3(9), 1689 – 1699.
Muayyad, D. M. (2016). Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Vol. 9 No. 1 Tahun 2016. Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Produktivitas  Pegawai  Bank Syariah  X Kantor Wilayah II.
Mujib, A. (2016). Kepribadian Dalam Psikologi Islam. PT. Grafindo Persada.
Nita,  A.  (2017).  Pengaruh  Kompensasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  RSJ  Atma  Husada Mahakam Samarinda. Jurnal Ilmu Kesehatan Pascasarjana Stikes Husada.
Nitisemito, A. S. (2013). Manajemen Personalia (Cetakan II). Sasmito Bross.
Nurgiyantoro, B., et al. (2017).  Statistik  Terapan untuk  Penelitian  Ilmu-ilmu Sosial (edisi revisi). Universitas Gadjah Mada.
Sakti,  P.  (2020).  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional,  Komitmen  Organisasional,  dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 21(1), 60-68.
Santoso, S. (2015). Menguasai Statistik Multivariat. PT Elex Media Komputindo.
Schermerrhorn, R. J., Hunt, G. J., & Osborn, N. R. (2016). Managing Organizational Behavior (Fourth Edition). John Wiley and Sons.
Setiawan. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bagian Operator SPBU Bekasi PT Pertamina Retail. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 9(1).
Singarimbun, M., & Efendi, S. (2008). Metode Penelitian Survei (cetakan kesembilanbelas). Jakarta: LP3ES.
Solihudien, Y. (2020). Strategi Melesatkan Trio Raksasa Kecerdasan Anak. Qiara Media.
Stein, S. J., & Book, H. E. (2017). Ledakan EQ: 15 Prinsip Dasar Kecerdasan Emosional Meraih Sukses. Penerbit Kaifa.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif. Alfabeta.
Sukardi.  (2021).  Metodologi  Penelitian  Pendidikan  (Kompetensi  dan  Praktiknya,  Edisi Revisi). Jakarta.
Sururin, A., Heryanda, K. K., & Atidira, R. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja  Terhadap  Produktivis  Kerja  Karyawan  Pada  Singaraja  Hotel.  Prospek:  Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(1), 11-20.
Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Cetak ke sebelas). Prananda Media Group.
Winarsih,  T.,  &  Fariz,  F.  (2021).  The  Effect  of  Job  Satisfaction  on  Organizational Commitment  and  Work  Discipline.  Budapest  International  Research  and  Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 4(1), 1328-1339.
Winarsih, T., & Hidayat, A. (2022). The Influence of Organizational Culture and Motivation on  Employee  Performance.  International  Journal  of  Economics,  Business  and Accounting Research (IJEBAR), 6(1), 95-104.
Wirawan. (2018). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Salemba Empat.
Yudianto,  A.  (2017).  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional  terhadap  Produktivitas  Kerja Karyawan  PT.  Btpn  Syariah  Cabang  Area  Cirebon.  Buletin  Bisnis  dan  Manajemen, February 2017.
Zohar, D., & Marshall, I. (2021). SQ: Spiritual Intelligence The Ultimate Intelligence. Mizan Media Utama.