P-ISSN 1693-7945, E-ISSN : 2622-1969
Pengaruh  integritas,  kompetensi  bidang  dan  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja pegawai negeri sipil pada Biro Umum dan Protokol Sekretariat Daerah Provinsi Bali
Ni Kadek Yuni Astuti 1 , Gede Wirata 2 , Anak Agung Gde Raka 3 Universitas Ngurah Rai, Indonesia, yuni1006astuti@gmail.com

## Dikirim 2Februari 2023,  disetujui 20 April  2023, diterbitkan 21 April 2023
Pengutipan:  Astuti,  N.K.Y.,  Wirata,  G.,  Raka,  A.A.G.  (2023).  Pengaruh  integritas,  kompetensi  bidang  dan lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  pegawai  negeri  sipil  pada  Biro  Umum  dan  Protokol  Sekretariat  Daerah Provinsi Bali. Gema Wiralodra , 14 (1), 394- 400.

## Abstrak
Biro  Umum  dan  Protokol  Sekretariat  Daerah  Provinsi  Bali  merupakan  unit  yang  bertugas memberikan pelayanan untuk mendukung kelancaran tugas-tugas pimpinan dan tugas-tugas biro- biro  lain  di  lingkungan  Sekretariat  Daerah  Provinsi  Bali,  untuk    itu  dibutuhkan  aparatur  yang memiliki  kompetensi  yang  baik  akan  lebih  mampu  dalam  melaksanakan  pekerjaannya  serta menghadapi  tantangan-tantangan  perubahan  yang  terus  terjadi  di  lingkungannya.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  integritas,  kompetensi  bidang,  dan  lingkungan  kerja terhadap kinerja pegawai negeri sipil pada Biro Umum dan Protokol Sekretariat Daerah Provinsi Bali. Jumlah responden yang terlibat dalam penelitian ini sebanyak 77 orang menggunakan metode survey. Pengumpulan data menggunakan kuesioner skala Likert 5 poin. Penelitian ini menggunakan tiga  variabel  bebas  dan  satu  variabel  terikat.    Teknik  analisa  data  yang  digunakan  yaitu  analisis deskriptif  dan  uji  inferensial.  Hasil  penelitian  menunjukkan  integritas  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja  pegawai negeri sipil di Biro Umum Dan Protokol Sekretariat Daerah Provinsi  Bali.  Ini  berarti  semakin  tinggi  integritas  pegawi  maka  semakin  tinggi  kinerja  pegawai negeri sipil. kompetensi bidang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai negeri sipil  di  Biro  Umum  Dan  Protokol  Sekretariat  Daerah  Provinsi  Bali.  Ini  berarti  semakin  tinggi kompetensi  bidang    maka  semakin  tinggi  kinerja    pegawai  negeri  sipil.  lingkungan  kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai negeri sipil di Biro Umum dan Protokol Sekretariat Daerah Provinsi Bali Ini berarti semakin mendukung lingkungan kerja maka semakin tinggi  kinerja    pegawai  negeri  sipil.  Integritas,    kompetensi  bidang,  dan  lingkungan  kerja berpengaruh  secara  simultan  terhadap  kinerja  pegawai  negeri  sipil  di  Biro  Umum  dan  Protokol Sekretariat Daerah Provinsi Bali.
Kata Kunci : Kata Kunci: Integritas, Kompetensi Bidang, Lingkungan Kerja, Kinerja

## Abstract
The General Bureau and Protocol of the Regional Secretariat of the Province of Bali is a unit tasked with providing services to support the smooth running of the duties of the leadership and the duties of other bureaus within the Regional Secretariat of the Province of Bali. their work and face the challenges of changes that continue to occur in their environment. This study aims to analyze the effect of integrity, field competence, and work environment on the performance of civil servants at the General Bureau and Protocol of the Regional Secretariat of the Province of Bali. The number of respondents involved in this study was 77, using the survey method. Data collection using a 5- point  Likert  scale  questionnaire  This  study  uses  three  independent  variables  and  one  dependent variable.  The  data  analysis  techniques  used  are  descriptive  analysis  and  inferential  testing.  The results of the study show that integrity has a positive and significant effect on the performance of civil servants in the General Affairs and Protocol Bureau of the Regional Secretariat of the Province of Bali. This means that the higher the integrity of the employee, the higher the performance of civil servants. Field competence has a positive and significant effect on the performance of civil servants in the General Affairs and Protocol Bureau of the Regional Secretariat of the Province of Bali. This means that the higher the competence in the field, the higher the performance of civil servants. The work environment has a positive and significant effect on the performance of civil servants in the
P-ISSN 1693-7945, E-ISSN : 2622-1969
General Bureau and Protocol of the Regional Secretariat of the Province of Bali. This means that the more supportive the work environment, the higher the performance of civil servants. Integrity, field competence, and work environment simultaneously influence the performance of civil servants in the General Affairs and Protocol Bureau of the Regional Secretariat of the Province of Bali. Keyword(s): Integrity, Field Competence, Work Environment, Performance

## 1. Pendahuluan
Pegawai negeri sipil merupakan salah satu unsur aparatur yang mempunyai  peranan  strategis  dalam  penyelenggaraan  tugas  umum  pemerintahan dan  pembangunan  nasional.  Dengan  demikian  PNS  sebagai  penyelenggara  tugas dan  fungsi  pemerintahan  perlu  secara  terus  menerus  meningkatkan  kompetensinya sehingga kinerjanyapun optimal. Pemberian layanan publik dan pembangunan dibutuhkan aparatur  pemerintahan  yang  memiliki  kualifikasi  dan  kemampuan  tertentu.  Upaya  untuk menempatkan aparatur pemerintah secara tepat,  dengan memperhatikan kecocokan  antara tuntutan  pekerjaan  dan  kualifikasi  atau  kompetensi  merupakan  suatu  keharusan.  Era globalisasi pemerintah dituntut untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia sehingga menjadi proaktif terhadap perubahan. Peningkatan mutu sumber daya manusia yang strategis terhadap  kompetensi,  motivasi,  pengembangan  dan  manajemen  pengorganisasian  sumber daya manusia merupakan syarat utama dalam era gobalisasi untuk mewujudkan kompetensi bersaing  dan  kemandirian  (Wirata,  2021).  Sejalan  dengan  itu,  visi  dalam  konteks pembangunan  bidang  kepegawaian  di  masa  yang  akan  datang  adalah  mempersiapkan pegawai  negeri  sipil  yang  profesional,  mampu  bersaing  dan  mampu  mengatasi perkembangan  dunia  yang  pesat  di  berbagai  aspek  kehidupan  sehingga  mampu meningkatkan mutu pelayanan serta kinerja yang tinggi (Sinambela, 2016).
Pada laporan akuntabilitas kinerja pemerintahan tertuang ukuran pencapaian kinerja dalam bidang Ketatausahaan, Administrasi Keuangan dan Aset Setda dan Pelayanan Rumah Tangga  Pimpinan.  Penetapan  indikator  kinerja  utama  ini  didasarkan  pada  Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Provinsi Bali periode 2018-2023 dengan memperhatikan  tugas  pokok  dan  fungsi  yang  diemban  Biro  Umum  Sekretariat  Daerah Provinsi Bali. Melalui Perjanjian Kinerja ini Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Bali berkomitmen  untuk  melaksanakan  kinerja  berdasarkan  tugas  fungsi  dan  wewenang  serta sumber daya yang tersedia.
Masalah  kinerja  pegawai  negeri  sipil  terkait  integritas  adalah  isu  serius  yang  masih dihadapi  oleh  Biro  Umum  Sekretariat  Daerah  Provinsi  Bali.    Integritas  merujuk  pada kejujuran, etika, moral, dan nilai-nilai yang penting dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab di tempat kerja. Ketidakintegritasan pada pegawai negeri sipil dapat mengakibatkan kinerja buruk, kerugian finansial, korupsi, dan ketidakpercayaan publik.
Selain integritas pegawai, peningkatan kompetensi pegawai menjadi penting diikuti dengan  penempatan  pegawai  sesuai  kompetensi  yang  dimiliki.  Permasalaan  yang  terjadi adalah penempatan jabatan dalam birokrasi seringkali didasari oleh kepentingan politik yang berkuasa tanpa mempertimbangkan kemampuan pegawai,  hal  ini berdampak pada kinerja layanan birokrasi menjadi tidak maksimal. Dalam proses penyelenggaraan tata pemerintahan yang  baik  ( Good  Governance )  diperlukan  adanya  langkah  pembaharuan  atau  reformasi birokrasi  (Kaswan,  2015).  Menurunnya  kinerja  pegawai  di  Biro  Umum  dan  Protokol Sekretariat  Daerah  Provinsi  diduga  ada  kaitanya  dengan  kompetensi  birokrasi  Pegawai Negeri Sipil masih rendah.
Selain  integritas  dan  kompetensi,  lingkungan  kerja  juga  merupakan  faktor  penting
P-ISSN 1693-7945, E-ISSN : 2622-1969
yang mempengaruhi kinerja pegawai. Fenomena yang terjadi dilapangan yaitu komunikasi antar  pegawai  kurang  terbuka,  hal  tersebut  terlihat  dari  ketika  pegawai  tidak  dapat menyelesaikan  pekerjaan,  pegawai  tersebut  hanya  diam  saja,  pegawai  kurang  mampu bekerja  sama  antar  pegawai,  tidak  konsistenya  pengawasan,  suasana  kerja  yang  monoton Menurut Muchlas (2018) menyebutkan lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada di sekitar  para  pekerja  yang  dapat  mempengaruhi  dirinya  dalam  menjalankan  tugas  yang dibebankan.
Tujuan  dari  penelitian  terhadap  pokok  bahasan  mengenai  pengaruh  integritas, kompetensi  bidang  terhadap  kinerja  pegawai  negeri  sipil  di  Biro  Umum  dan  Protokol Sekretariat Daerah Provinsi Bali.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pendekatan cross sectional. Variabel bebas yang digunakan adalah inetgritas, kompetensi, lingkungan kerja,  sedangkan variabel terikat adalah  kinerja  pegawai.  Mengacu  pada  pendapat  menurut  Arikunto  (2008:116)  bahwa “penentuan pengambilan sampelsebagai berikut: Apabila kurang dari 100 lebih baik diambil semua hingga penelitiannya merupakan penelitian populasi. Karena jumlah sampel dibawah 100  orang  maka  sampel  yang  digunakan  sebanyak  77  orang  menggunakan  metode  total sampling.  Pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  berskala  Likert.  Pengumpulan  data menggunakan  kuesioner  skala  Likert.  Teknik  analisa  data  menggunakan  analisis  regresi linear berganda, menggunakan aplikasi Smart PLS. Uji hipotesis menggunakan uji t.

## 3. Hasil Penelitian dan Pembahasan Evaluasi Model Pengukuran (Measurement Model/Outer Model)
Sehubungan  dengan  indikator-indikator  yang  membentuk  variabel  laten  dalam penelitian ini bersifat reflektif, maka evaluasi model pengukuran ( measurement model/outer model ), untuk mengukur validitas dan reliabilitas indikator-indikator tersebut adalah sebagai berikut.
Gambar 1 Model Struktur
Convergent Validity
Tabel 1
P-ISSN 1693-7945, E-ISSN : 2622-1969
Nilai Outer Loading Hasil Estimasi Model Variabel Original Sample (O) Integritas 0,929  - 0,979 Kompetensi Bidang 0,950 - 0,986 Lingkungan kerja 0,935 - 0,991 Kinerja 0,536 - 0,800
Pada  Tabel  1  menunjukkan  hasil  perhitungan outer  loading dari  masing-masing indikator konstruk integritas bernilai 0,929 hingga 0,979,  kompetensi bidang bernilai 0,950 hingga 0,986 , lingkungan kerja bernilai 0,935 hinga 0,991 dan kinerja pegawai negeri sipil sebesar 0,536 hingga 0,800, semua variabel memiliki nilai outer loading > 0,50 sehingga dapat dikatakan bahwa konstruk sudah valid.
Discriminant Validity Tabel 2 Uji Discriminant Validity
Variabel Average Variance Extracted (AVE) Integritas 0,924 Kinerja 0,930 Kompetensi Bidang 0,928 Lingkungan kerja 0,930
Tabel 2 menunjukkan bahwa nilai AVE konstruk ≥ 0,50 sehingga memenuhi syarat valid berdasarkan kriteria discriminant validity.
Composite Reliability Tabel 3 Uji Composite Reliability Variabel Composite Reliability Integritas 0,984 Kinerja 0,781 Kompetensi Bidang 0,981 Lingkungan kerja 0,985
Tabel  3  menunjukkan  bahwa  nilai composite  reliability masing-masing  konstruk  telah menunjukkan  nilai  minimal  0.70  sehingga  memenuhi  syarat  reliabel  berdasarkan  kriteria composite reliability sehingga sudah memenuhi syarat valid. Evaluasi model struktural (structural model/inner model) Tabel 4 Evaluasi Model Struktural Inner
Variabel R Square Kinerja pegawai 0,767
Tabel 4 menunjukkan bahwa nilai R 2 kinerja pegawai negeri sipil sebesar 0,767 maka model tersebut  termasuk  kriteria  model  kuat,  maknanya  adalah  variasi  integritas,  kompetensi
P-ISSN 1693-7945, E-ISSN : 2622-1969
bidang , lingkungan kerja mampu menjelaskan variasi kinerja pegawai negeri sipil sebesar 76,7% persen.
Tabel 5
Uji t Variabel Original  Sample (O) T Statistics (O/STDEV) P Values Keterangan Integritas -> Kinerja 0,555 8,431 0,000 Signifikan Kompetensi Bidang -> Kinerja 0,451 6,952 0,000 Signifikan Lingkungan kerja -> Kinerja 0,464 7,543 0,000 Signifikan

## Pembahasan
Pengaruh integritas terhadap kinerja pegawai negeri sipil Hasil pengujian secara empirik membuktikan bahwa nilai  t hitung = 8,431  dengan nilai  sig 0,00 <0,05 sehingga H O ditolak.  Ini berarti ada pengaruh positif dan signifikan integritas terhadap  kinerja  pegawai  negeri  sipil.  Hasil  penelitian  mengindikasikan  bahwa  integritas pegawai yang tinggi dapat meningkatkan kinerja pegawai negeri sipil di  Biro Umum Dan Protokol  Sekretariat  Daerah  Provinsi  Bali.    Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  Yolanda (2020) dalam penelitiannya mengungkapkan bahwa integritas yang tinggi akan memperkuat kepercayaan  masyarakat  terhadap  pegawai  negeri  sipil  dan  institusi  yang  diwakili. Masyarakat  akan  lebih  percaya  bahwa  pegawai  negeri  sipil  tersebut  akan  melakukan tugasnya  dengan  baik  dan  tidak  akan  melakukan  tindakan  yang  merugikan  masyarakat. Salwa  (2018)  mengatakan  Integritas  yang  tinggi  akan  membantu  seorang  pegawai  negeri sipil  dalam  mencapai  tujuan  organisasi  dengan  cara  yang  jujur,  etis,  dan  sesuai  dengan prinsip-prinsip  yang  telah  ditetapkan.  Rahmadani  (2020)  menyebutkan  seorang  pegawai negeri  sipil  yang  memiliki  integritas  tinggi  akan  menjadi  teladan  bagi  rekan-rekannya  di tempat kerja, karena dia selalu berperilaku jujur, tidak memihak, dan tidak mempermainkan sistem.  Yolanda  (2020),  Salwa  (2018)  dan  Rahmadani  (2020)  dalam  penelitiannya mendapatkan integritas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

## Pengaruh kompetensi bidang terhadap kinerja pegawai negeri sipil
Berdasarkan  hasil  pengujian  empiris  diketahui  nilai    t hitung =  6,952  dengan  nilai  sig  0,00 <0,05  sehingga  H O ditolak.    Ini  berarti  kompetensi  bidang  berpengaruh  positif    dan signifikan terhadap kinerja pegawai negeri sipil  Hasil penelitian mengindikasikan semakin tepat  kompetensi  bidang  maka  kinerja  pegawai  negeri  sipil  di  Biro  Umum  Dan  Protokol Sekretariat Daerah Provinsi Bali semakin tinggi.  Hasil penelitian ini sejalan dengan dengan Rosmaini  (2019),  Sulaeman  (2019),  Prayogi  (2010)  dan  Agustian  (2018)  menyebutkan bahwa kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai
Berdasarkan  hasil  pengujian  secara  empiris  diketahui  thitung  =  7,543  dan  nilai  sig  0,00< 0,05 sehingga H O ditolak.  Ini berarti lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai negeri sipil (Y). Hasil penelitian mengindikasikan bahwa semakin mendukung  lingkungan  kerja  maka  semakin  tinggi  kinerja  pegawai  negeri  sipil  di  Biro Umum  Dan  Protokol  Sekretariat  Daerah  Provinsi  Bali.  Hasil  penelitian  ini  bersesuaian dengan    Triastuti  (2019),  Bahri  (2019),  Kurniawan  (2021),  dan  Sudiyani  (2022) menyebutkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  (1)
P-ISSN 1693-7945, E-ISSN : 2622-1969
Integritas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja  pegawai negeri sipil di Biro Umum Dan Protokol Sekretariat Daerah Provinsi Bali. Ini berarti semakin tinggi integritas pegawi  maka  semakin  tinggi  kinerja  pegawai  negeri  sipil;  (2)  Kompetensi  bidang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai negeri sipil di Biro Umum Dan Protokol  Sekretariat  Daerah  Provinsi  Bali.  Ini  berarti  semakin  tinggi  kompetensi  bidang maka semakin tinggi kinerja  pegawai negeri sipil;  (3) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai negeri sipil di Biro Umum Dan Protokol Sekretariat Daerah Provinsi Bali Ini berarti semakin mendukung lingkungan kerja maka semakin tinggi kinerja    pegawai  negeri  sipil;  (4)  Integritas,    kompetensi  bidang,  dan  lingkungan  kerja berpengaruh  secara  simultan  terhadap  kinerja  pegawai  negeri  sipil  di  Biro  Umum  Dan Protokol  Sekretariat  Daerah  Provinsi  Bali. Apabila  ketiga  variabel  tersebut  ditingkatkan secara bersama-sama maka kinerja  pegawai negeri sipil akan meningkat.

## 5. Daftar Pustaka
Agustian, F. A., Poernomo, D., & Puspitaningtyas, Z. (2018). Pengaruh Kompetensi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Majalah Ilmiah Dian Ilmu , 17 (2).
Arikunto, S. (2017). Prosedur penelitian. Jakarta: PT Rineka Cipta.
Bahri,  S.  (2019).  Pengaruh  penempatan,  motivasi,  dan  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 2 (1), 16-30.
Kaswan. (2015). Manajemen sumber daya manusia untuk keunggulann bersaing organisasi. Yogjakarta: Graha Ilmu.
Kurniawan, E. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Iqtishodiyah: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam , 7 (2), 142-152
Muchlas. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Bandung: CV. Alfabeta
Prayogi, M. A., Lesmana, M. T., & Siregar, L. H. (2019). Pengaruh kompetensi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi) , (2), 666-670.
Rahmadani, S. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Integritas terhadap Kinerja Pegawai. JESS (Journal of Education on Social Science) , 4 (2), 165-179.
Rosmaini, R., & Tanjung, H. (2019). Pengaruh Kompetensi, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 2 (1), 1- 15
Salwa, A., Away, Y., & Tabrani, M. (2018). Pengaruh komitmen, integritas dan kompetensi terhadap kinerja pegawai serta dampaknya pada kinerja komisi independen pemilihan (KIP) Aceh. Jurnal Magister Manajemen , 2 (1), 58-67. Sinambela. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun Tim Kerja yang Solid untuk Meningkatkan Kinerja .Jakarta: PT. Bumi Aksara Sudiyani  (2022) Peran  Kepuasan  Kerja  Dalam  Memediasi  Pengaruh  Kepemimpinan  Dan Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Sekretariat  DPRD  Kabupaten Gianyar. Jurnal Manajemen dan Bisnis Equilibrium (MBE) Universitas Ngurah Rai. Vol
Sulaeman,  M.  (2019).  Pengaruh  Kompetensi  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Negeri  Sipil  di Kecamatan  Pataruman  Kota  Banjar. J-Politri  (Jurnal  Manajemen,  Keuangan  Dan Komputer) , 3 (1), 57-66.
Triastuti,  D.  A.  (2019).  Pengaruh  lingkungan  kerja,  kompetensi  dan  iklim  organisasi terhadap kinerja pegawai. Journal of management review , 2 (2), 203-208.
P-ISSN 1693-7945, E-ISSN : 2622-1969
Wirata,  G.,  Widiantini,  N.  L.,  &  Sulandari,  S.  (2021).  Peran  Kepemimpinan  Dalam Pengembangan Kompetensi Pegawai Negeri Sipil Pada Badan Pengembangan Sumber Daya  Manusia  (BPSDM)  Provinsi  Bali. Journal of Contemporary Public Administration (JCPA), 1(1), 1-6.
Yolanda,  N.  M.,  &  Syamsir,  S.  (2020).  Pengaruh  Integritas  Terhadap  Kinerja  Pegawai Negeri Sipil  (PNS) di  Lingkungan Organisasi  Perangkat  Daerah  (OPD)  Dinas Kota Padang. Jurnal Perspektif: Jurnal Kajian Sosiologi dan Pendidikan , 3 (1).