## PEMANFAATAN ZOOM MEETING UNTUK PROSES PEMBELAJARAN PADA MASA PANDEMI COVID-19
Danin Haqien 1 , Aqiilah Afiifadiyah Rahman 2
Pendidikan Sejarah, FKIP, Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA Jakarta 1, 2
Email: dhaqien5150@gmail.com 1

## Abstrak
Saat  masa  pandemi  COVID-19,  setiap  universitas  di  Jakarta  dan  Depok  melakukan  sistem pembelajaran  jarak  jauh.  Aplikasi  yang  banyak  digunakan  saat  pembelajaran  jarak  jauh  ialah Zoom Meeting .  Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  seberapa  efektifnya  penggunaan  aplikasi Zoom Meeting terhadap  para  mahasiswa  di  Jakarta  dan  Depok  ketika  pandemi  COVID-19.  Penelitian  ini bersifat  kualitatif  dan  menggunakan  metode grounded  theory .    Teknik  pengumpulan  data  dilakukan dengan wawancara melalui Google Form dan Whatsapp kepada tiga puluh dua mahasiswa Universitas di  Jakarta  dan  Depok.  Hasil  penelitian  ini,  menunjukkan  bahwa  penggunaan  aplikasi Zoom  Meeting tidak  begitu  efektif  bagi  para  mahasiswa  Universitas  di  Jakarta  dan  Depok.  Tetapi,  aplikasi Zoom Meeting lebih baik karena dalam aplikasi Zoom Meeting komunikasi antara individu dilakukan secara lisan  dibandingkan  penggunaan  aplikasi  pembelajaran  yang  melakukan  kegiatan  komunikasi  secara tertulis menurut teori komunikasi pendidikan.
Kata Kunci : Zoom meeting, Mahasiswa, Komunikasi

## Abstract
During the COVID-19 pandemic, each university in Jakarta and Depok performs a distance learning system.  A  widely  used  application  during  distance  learning  is  a  Zoom  Meeting.  This  research  was conducted  to  know  the  effectiveness  of  Zoom  Meeting  application  to  students  in  Jakarta  and  Depok during  COVID-19  Pandemic.  This  research  was  a  qualitative  with  grounded  theory  method.    Data collection  techniques  were  conducted  with  interviews  through  Google  Form  and  Whatsapp  to  thirty two university students in Jakarta and Depok. The results of this study, showed that the use of Zoom Meeting application was not very effective for university students in Jakarta and Depok. However, the Zoom  Meeting  app  was  better  because,  in  the  application  of Zoom  Meeting  communication  between individuals  was  done  orally  compared  to  the  use  of  a  learning  application  that  conductedwritten communication activities according to education communication theory.
Key Words : Zoom Meeting, Student, Communication

## PENDAHULUAN
Pada  masa  sekarang  ini,  dunia  sedang dihadapkan dengan fenomena yang berkaitan  dengan  masalah  kesehatan  yaitu corona  virus atau  COVID-19,  banyak negara  yang  terkena  dampak  virus  ini, Indonesia  termasuk  salah  satunya.  Untuk itu pemerintah mengambil kebijakan dengan  menerapkan social  distancing untuk  meminimalisir  penularan  COVID- 19. Social  distancing sendiri  merupakan suatu  tindakan  dimana  setiap  orang diharuskan  agar  tidak  berdekatan  antara satu dengan yang lainnya. Dengan menghindari  segala  macam  perkumpulan atau pertemuan untuk mencegah penularan COVID-19.  Oleh  karena  itu,  segala
kegiatan  seperti  kegiatan  belajar  mengajar (KBM)  di  sekolah  maupun  Universitas harus  dilakukan  di  rumah    atau  dilakukan secara online untuk mencegah menyebarnya COVID-19 ini. Ketika kita melakukan pembelajaran secara online tentunya  kita  memerlukan media  sebagai  sarana  untuk  pembelajaran. Oleh sebab itu berbagai Platfrom digunakan  sebagai  media  pembelajaran oleh  sekolah  dan  juga  Universitas.  Di Universitas sendiri terdapat berbagai platfrom yang  digunakan  di  antaranya
Google Classroom, Zoom Meeting,
Whatsapp,  Google  Meet ,  dan  sebagainya.
Menurut  penelitian  yang  kami  lakukan
platfrom yang paling banyak dimanfaatkan Universitas  di    wilayah  DKI  Jakarta  dan Depok ialah Zoom Meeting .
Zoom  Meeting sendiri  merupakan  sebuah media  pembelajaran  menggunakan video . Pendiri  aplikasi Zoom  Meeting yaitu  Eric Yuan  yang  diresmikan  tahun  2011  yang kantor  pusatnya  berada  di  San  Jose, California.  Aplikasi  ini  tidak  hanya digunakan  untuk  pembelajaran  saja  tetapi bisa  digunakan  untuk  urusan  perkantoran maupun urusan lainnya. Platfrom ini gratis jadi dapat digunakan oleh siapapun dengan batas  waktu  empat  puluh  menit  dan  tidak ada batasan waktu jika akun kita berbayar. Dalam aplikasi Zoom Meeting ini kita bisa berkomunikasi  langsung  dengan  siapapun lewat video. Oleh  karena  itu,  memang cocok digunakan sebagai media pembelajaran.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui seberapa besar pemanfaatan Zoom Meeting sebagai media pembelajaran di masa social distancing terhadap mahasiswa yang
sedang menjalani
pendidikan di
Universitas  willayah  Jakarta  dan  Depok. Dalam kegiatan pembelajaran online dengan
memanfaatkan penggunaan
aplikasi Zoom  Meeting ,  terdapat  dua  buah teori  yang  dapat  meninjau  kegiatan pembelajaran  tersebut.  Teori  behavioristik merupakan salah satu teori yang membahas tentang  berubahnya  perilaku  seseorang yang  didasari  dari  sebuah  pengalaman.
Teori behavioristik menekankan terbentuknya  perilaku  yang  terlihat  dari hasil proses belajar [1]. Lalu, terdapat juga teori  kognitif.  Di  dalam  sebuah  teori kognitif,  tingkah  laku  individu  dapat diarahkan  melalui  sudut  pandang  individu tersebut  dan  juga  pengalamannya  dalam situasi yang memiliki relasi dengan sebuah tujuan.  Karena,  dalam  tingkah  laku individu  sifatnya  dinamis.  Sifat  dinamis tersebutlah  yang  dipengaruhi  oleh  proses belajar [2].
Teori komunikasi pendidikan juga menjadi sebuah  landasan  dalam  penelitian  ini.
Karena dalam proses pembelajaran tentunya  melakukan  proses  komunikasi. Komunikasi  yang  dilakukan  mahasiswa dengan  dosen  atau  mahasiswa  dengan mahasiswa  lainnya.  Dalam  penelitian  ini, apakah pemanfaatan aplikasi Zoom Meeting oleh  Universitas  di  Jakarta  dan Depok  dinilai  cukup  baik  dalam  proses komunikasi atau tidak.
Manfaat  dilakukan  penelitian  ini  ialah untuk  mengetahui  dampak  dan  tanggapan setiap  mahasiswa  yang  sedang  menjalani pendidikan  di  Universitas  wilayah  DKI Jakarta  dan  Depok  terhadap  pembelajaran jarak  jauh  menggunakan  aplikasi Zoom Meeting. Lalu,  penelitian  ini  bermanfaat juga  untuk  menemukan  sebuah  solusi terhadap  pemanfaatan  aplikasi  TIK  yang diterapkan oleh pihak Universitas terhadap para  mahasiswanya  supaya  pembelajaran jarak  jauh  menggunakan  aplikasi  yang berbasis TIK, dapat optimal sehingga para mahasiswa setiap Universitas tersebut tetap mendapatkan  keuntungan  dalam  proses pembelajaran  jarak  jauh  di  tengah  masa pandemi COVID-19

## METODE
Penelitian  ini  dilaksanakan  pada  tahun 2020.  Metode  penelitian  yang  kami lakukan  merupakan  metode  penelitian kualitatif.  Creswell  menjelaskan  penelitian kualitatif didefinisikan sebagai suatu pendekatan  atau  penelusuran  untuk  meng- eksplorasi  dan  memahami  suatu  gejala sentral  [3]. Teknik pengambilan data  yang kami  lakukan  ialah  menggunakan google form .  Kami  menggunakan google  form ini dikarenakan google  form lebih  cepat  dan luas  untuk  menyebarkan  kuesioner  kepada subjek, di sisi lain karena adanya kebijakan social distancing ini maka tidak memungkinkan  jika  kami  menggunakan metode wawancara secara langsung. Subjek penelitian ialah mahasiswa
Universitas dengan domisili wilayah
Jakarta dan Depok. Penelitian ini dilaksanakan  untuk  mengetahui  seberapa besar pemanfaatan platform Zoom Meeting oleh Universitas di Jakarta dan Depok saat masa  pandemi  COVID-19.  Rancangan penelitian dilakukan melalui beberpa tahap yaitu:  (1)  membuat  beberapa  pertanyaan yang  akan  diajukan  kepada  mahasiswa melalui google  form ,  (2)  menyebarkan pertanyaan  secara  online  melalui  sosial media berupa WhatsApp , (3) mengumpulkan  dan  menyaring  data  yang sudah diisi oleh mahasiswa untuk kemudian dianalisis.
Dalam  teknik  analisis  data  pada  penelitian ini,  menggunakan teknik  analisis  kualitatif dengan  melakukan  metode grounded theory [4].  Proses  dengan  menggunakan grounded  theory ini  dilakukan  dengan pengkodean  dan  pengkategorian  data terhadap  fenomena  penggunaan  aplikasi Zoom  Meeting oleh  para  mahasiswa  di Universitas  wilayah  Jakarta  dan  Depok  di saat  pembelajaran  jarak  jauh  selama  masa pandemi  COVID-19.  Dalam  analisis  data menggunakan grounded  theory, diawali dengan  proses open  coding yang  dimana,
(1) melakukan identifikasi terhadap fenomena  penggunaan  aplikasi Zoom Meeting oleh para mahasiswa di Universitas  wilayah  DKI  Jakarta  dan Depok  di  saat  pembelajaran  jarak  jauh selama  masa  pandemi  COVID-19,  (2) melaukan  kategorisasi  dan  penguraian gejala yang terdapat dalam hasil wawancara  melalui google  form dan WhatsApp.
Lalu setelah tahap open coding, dilanjutan dengan  tahap axial  coding yang    dimana pada  tahap axial  coding menyatukan berbagai  kategori  penelitian  dalam  bentuk susunan  dan  hal  ini  merupakan  gabungan cara  bepikir  induktif  dan  deduktif  untuk merespon  fenomena  penggunaan  aplikasi Zoom  Meeting oleh  para  mahasiswa  di
Universitas  wilayah  Jakarta  dan  Depok disaat  pembelajaran  jarak  jauh  selama masa  pandemi  COVID-19.  Dan  yang terakhir  dilakukannya selective  coding. Selective coding bertujuan untuk menyeleksi
kategorisasi inti dan menyambungkan kategori lain pada penggunaan  aplikasi Zoom  Meeting oleh para mahasiswa di universitas wilayah DKI Jakarta  dan  Depok  disaat  pembelajaran jarak  jauh  selama  masa  pandemi  COVID- 19.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  dilakukan  terhadap  tiga puluh  dua mahasiswa yang sedang menjalani pendidikan di Universitas wilayah    Jakarta  dan  Depok.  Tiga  puluh dua  mahasiswa  yang  sedang  menjalani pendidikan di Universitas wilayah   Jakarta dan  Depok  antara  lain  ialah  berasal  dari Universitas  yang  terdapat  pada  tabel berikut.

## Tabel 1. Nama Universitas dan Jumlah Responden
No Nama Universitas Jumlah Responden 1. Universitas Indonesia (UI) 4 2. Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka (UHAMKA) 20 3. Universitas Negeri Jakarta (UNJ) 2 4. Politeknik Negeri Jakarta (PNJ) 2 5. Universitas Gunadarma 2 6. Universitas MH. Thamrin 2 JUMLAH 32

## Tabel 2. Jumlah Mahasiswa dan
Semester yang Dijalani Semester Jumlah Mahsiswa 2 16 4 9 6 7 JUMLAH 32
Sebelum  adanya  COVID-19  kegitan  pem- belajaran  berjalan  secara  konvensional.  Di setiap Universitas memiliki kegiatan
pembelajaran  yang  berbeda-beda.  Seperti
PNJ (Politeknik Negeri Jakarta), mahasiswa  di  sana  kegiatan  belajarnya lebih  kepada  praktik,  baik  praktik  di Universitas  maupun  di  lapangan.  Namun semenjak
diberlakukannya social distancing mereka tidak lagi bisa melaksanakan  praktik  seperti  biasanya. Begitupun mahasiswa yang ada di Universitas  lainnya.  Mereka  sekarang beralih ke perkuliahan berbasis online atau e-learning dan  kebanyakan  dari  mereka menggunakan  aplikasi Zoom  Meeting sebagai media untuk pembelajaran.
Dari  ke  tiga  puluh  dua  mahasiswa  yang sedang menjalani pendidikan di Universitas  wilayah  Jakarta  dan  Depok, semua  mahasiswa  tersebut  baru  pertama kali  memakai Zoom  Meeting untuk melakukan  perkuliahan  berbasis  online. Para  mahasiswa  yang  sedang  menjalani pendidikan di Universitas wilayah  Jakarta dan  Depok  sebelumnya  menggunakan media pembelajaran berbasis online seperti Google Classroom, E-Learning universitas, dan Microsoft
Teams.
Fenomena  penggunaan  aplikasi Zoom Meeting di  kalangan  mahasiswa  yang sedang menjalani pendidikan di Universitas  wilayah  Jakarta  dan  Depok, dimulai  saat  terjadinya  wabah  pandemi COVID-19  yang  mengaharuskan  para mahasiswanya  melakukan  pembelajaran jarak jauh. Tetapi, menurut hasil penelitian yang  kami  peroleh,  penggunaan  aplikasi Zoom  Meeting dalam  media  pembelajaran jarak jauh dinilai tidak begitu efektif untuk para  mahasiswa  yang  sedang  menempuh studi di Universitas Jakarta dan Depok.
Tabel 3. Mahasiswa yang Sudah dan Belum Pernah Menggunakan Zoom Meeting untuk Pembelajaran Mahasiswa Total Presentase Pernah 20% Tidak Pernah 80%
Berdasarkan tabel memang banyak mahasiswa yang belum pernah menggunakan Zoom Meeting untuk pembelajaran sebelumnya, hal ini memang dikarenakan Universitas belum menggunakan  metode e-learning sebagai media  pembelajaran.  Pihak  universitas masih mengutamakan
metode
konvensional  dibandingkan  dengan e- learning .  Alasan  lain  masih  banyak  dosen yang  kurang  paham  akan  teknologi sehingga  pembelajaran  dengan  metode e- learning belum  diterapkan.  Namun  ada juga  mahasiswa  yang  sudah  pernah menggunakan Zoom Meeting untuk pembelajaran sebelum adanya social distancing . Berdasarkan pendapat mahasiswa  alasan  mereka  menggunakan Zoom  Meeting sebelum  adanya social distancing dikarenakan Zoom  Meeting dinilai efisien, jadi ketika dosen tidak dapat hadir  dikelas Zoom  Meeting menjadi pilihan  yang  digunakan  mahasiswa  dan dosen  untuk  tetap  bisa  menjalankan pembelajaran apalagi aplikasi ini gratis dan sebelum  adanya social  distancing,  Zoom Meeting memang sudah banyak digunakan di  seluruh  dunia  sebagai  media  untuk pembelajaran. Jadi, ketika adanya COVID- 19  yang  mengharuskan  untuk  melakukan kegiatan  pembelajaran  di  rumah  media Zoom  Meeting yang  banyak  dipilih  karena memang sudah banyak yang menggunakannya dan dinilai efisien.

## Tabel 4. Pendapat Mahasiswa Tentang
Efektivitas Penggunaan Zoom Meeting Pendapat Mahasiswa Total Presentase Efektif 70% Tidak Efektif 30% Hal-hal yang membuat tidak begitu efektif dalam pembelajaran jarak
jauh menggunakan Zoom  Meeting adalah  (1) seringnya  terjadi  kendala  seperti  sinyal yang  kurang  bagus  bagi  mahasiswa  yang tidak  menggunakan wifi, (2)  terdapat  30% mahasiswa  yang  terdapat  mata  kuliah
praktikum merasa kesulitan karena, kualitas  video  di Zoom  Meeting tidak begitu  baik  sehingga,  30%  mahasiswa tersebut merasa kesulitan dalam mengamati  praktikumnya,  (3)  Sering terjadinya  gangguan-gangguan  suara  aneh yang  mengganggu  aktivitas  pembelajaran disaat sedang menyalakan voice.
Tetapi, penggunaan aplikasi Zoom Meeting dinilai sangat praktis bagi para mahasiswa. Hal  tersebut  dikarenakan  dosen  dan mahasiswa merasa lebih mudah melakukan komunikasi  secara  lisan  dibandingkan secara  tertulis.  Proses  komunikasi  melalui lisan  dapat  menerima  suatu  hasil  dan  juga pengertian  yang  lebih  jelas  daripada melakukan  komunikasi  secara  tertulis  [5]. Lalu, selain  itu penggunaan aplikasi Zoom Meeting yang  termasuk  salah  satu  dari media  pembelajaran e-learning dapat memudahkan para mahasiswa dalam menghemat waktu dan biaya [6].

## SIMPULAN
Bisa  disimpulkan  bahwa  pemanfaatan aplikasi Zoom  Meeting baru  dilakukan ketika  di  masa Social  Distancing ini  yang mengharuskan  mahasiswa  untuk  kuliah berbasis online. Kuliah  yang  dilakukan dengan Zoom  Meeting ini  dinilai  kurang efektif  sebab  yang  sering  terjadi  adalah kendala  pada  jaringan  atau  sinyal  internet bagi  mahasiswa  yang  tidak  menggunakan wifi yang  nantinya  akan  berdampak terhadap kualitas pembelajaran yang mereka  terima.  Namun  kelebihan  dari penggunaan Zoom  Meeting ini  dinilai praktis dan efisien bagi mahasiswa, karena dengan  menggunakan Zoom  Meeting ini komunikasi  antara  mahasiswa  dan  dosen lebih  mudah  dibandingkan  berkomunikasi secara tertulis atau melalui chat.
Walaupun  aplikasi Zoom  Meeting dinilai kurang efektif namun disisi lain aplikasi ini dinilai  lebih  efisien  dan  praktis  bagi mahasiswa.  Untuk  itu  dengan  adanya
aplikasi Zoom  Meeting ini  diharapkan dapat  membantu  mahasiswa  dalam  hal pembelajaran berbasis online dan diharapkan mahasiswa dapat memanfaatkan aplikasi ini dengan seefektif mungkin. Maka dari itu, mahasiswa dan dosen harus saling  mengerti  satu  sama  lain  dalam pembelajaran  jarak  jauh  ketika  pandemi COVID-19 ini. Fenomena pandemi COVID-19  harus  kita  terima  dengan  baik. Karena,  dengan  adanya  fenomena  ini merupakan  langkah  dorongan  terhadap setiap  Universitas  dalam  memanfaatkan pembelajaran  berbasis  teknologi  dan  juga merupakan langkah untuk menuju revolusi industri 4.0.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam  pembuatan  artikel  penelitian  ini, kami  mengucapkan  terima  kasih  kepada dosen  kami  yaitu  Bapak  Andi  Miskad M.Pd,  yang  telah  membantu  proses pembuatan artikel penelitian kami. Selanjutnya  kami juga mengucapkan terima kasih terhadap para responden yang turut berpartispasi dalam pembuatan artikel penelitian  kami.  Tidak  lupa  juga  kami ucapkan  terima  kasih  terhadap  Jurnal LPPM  Unindra  yang  telah  menyediakan wadah  bagi  kami  untuk  menulis  dan membuat sebuah karya  akademik.  Apabila artikel  penelitian  kami  dinilai  tidak  cukup baik,  kami  mengucapkan  mohon  maaf. Karena,  kami  sedang  tahap  belajar  dalam pembuatan  artikel  penelitian.  Karena  hal ini  sangat  berguna  sekali  bagi  kami  untuk ke depannya. Memiliki sebuah pengalaman dalam  penulisan  artikel  penelitian  ini, merupakan sebuah  pengalaman yang cukup berharga bagi kami. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] N.  I.  Nahar.  “Penerapan  Teori Belajar  Behavioristik  dalam  Proses Pembelajaran”. J.  Nusant.  (Ilmu
Pengetah.  Sos. ,  vol.  1,  no.  1,  p.  3, 2016.
[2] S.  Nurjati.  “Bab  II  Pembelajaran Akidah  Akhlak,  Basis  Humansitik, Pendekatan  Active  Learning”.  pp.
39–104, 2002.
[3] J. Raco. Metode Penelitian
Kualitatif:  Jenis,  Karakteristik  dan Keunggulannya .  PT  Grasindo,  Jalan
Palmerah  Selatan  22  -  28,  Jakarta
10270, 2010.
[4] I. G. Ayu  dan  N. Budiasih.  “Metode Grounded Theory dalam Riset Kualitatif”. J. Ilm. Akunt. dan Bisnis , pp. 19–27, 2013.
[5] Y.  Wisman.  “Komunikasi  Efektif dalam Dunia Pendidikan”. J. Nomosleca ,  vol.  3,  no.  2,  pp.  646– 654, 2017.
[6] P. Mahasiswa dan T. Media. “PERSEPSI MAHASISWA TENTANG MEDIA PEMBELAJARAN  E-LEARNING STUDENTS PERCEPTION E- ELEARNING  IN  OBSTETRICS
DEPARTEMENT”, vol. II, pp. 107– 114, 2014.