## STRATEGI KOMUNIKASI ORGANISASI KOMISI PEMILIHAN UMUM KABUPATEN SUMBAWA DALAM MEMPERSIAPKAN
PEMILIHAN GUBERNUR NUSA TENGGARA BARAT TAHUN 2018 (Studi Kasus : Komunikasi Organisasi Internal Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Sumbawa)
¹Abdulloh Zahid Syakir, ²Abbyzar Aggasi ¹Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Teknologi Sumbawa ²Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Teknologi Sumbawa Email: Syakirabdullohzahid@gmail.com

## ABSTRAK
Komisi  Pemilihan  Umum  Kabupaten  Sumbawa  merupakan  lembaga  atau  organisasi  resmi  yang  lahir  dari Undang–Undang Dasar 1945 Negara Kesatuan Republik Indonesia yang bersifat formal dan hierarkis, bertugas untuk menyelenggarakan pemilihan ditingkat kabupaten/kota. Secara struktural KPU Kabupaten Sumbawa dibagi menjadi  dua:  Komisioner  dan  Sekretariat  yang  bekerjasama  dalam  menjalankan  tugas  dan  fungsinya.  Strategi komunikasi perlu diterapkan oleh setiap organisasi agar hubungan manusia dalam organisasi tetap terjaga dengan baik. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui strategi komunikasi organisasi yang digunakan oleh internal KPU  Kabupaten  Sumbawa  dalam  mempersiapkan  Pemilihan  Gubernur  NTB  Tahun  2018.  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  kualitatif–deskriptif,  dengan  teori  strategi  komunikasi  Chris  Agrys.  Pengumpulan dilakukan  dengan  observasi non–participant, wawancara,  dokumentasi,  dan  audio  visual.  Analisis  data menggunakan reduksi, display data, dan kesimpulan verifikasi. Dari penelitian yang dilakukan, ditemukan bahwa strategi  komunikasi  organisasi  diterapkan  oleh  KPU  Kabupaten  Sumbawa  dengan  baik.  Suasana  kekeluargaan dalam internal KPU Kabupaten Sumbawa yang menjadikan hubungan manusia dalam internal organisasi terjaga dengan baik, ialah wujud dari hasil strategi komunikasi organisasi yang dilakukan oleh komisioner dan sekretariat KPU Kabupaten Sumbawa.

## Kata Kunci : Strategi; Komunikasi Organisasi; KPU Kabupaten Sumbawa.

## PENDAHULUAN
Organisasi adalah sektor, di dalamnya terdapat suatu sistem yang berintegritas dan terdapat pula sebuah struktur organisasi. Menurut Wick (dalam Masmuh, 2013:180) “Organisasi adalah suatu  sistem  yang  menyesuaikan  dan  menopang  dirinya  dengan  mengurangi  ketidakpastian yang dihadapinya”. Organisasi dijalankan oleh sekelompok orang yang memiliki kepentingan di  dalamnya.  Agar  dapat  berjalan  dengan  lancar,  diperlukan  komunikasi.  Semua kecenderungan organisasi saat ini dibentuk karena ada interaksi diantara anggotanya, dengan kata lain sebuah komunikasi adalah alat bantu oleh anggota dalam organisasi yang membuat organisasi itu ada (Littlejohn dan Foss, 2009:395).
Sedangkan  menurut  oleh  Kholiq  (2010  :  6)  bahwa  dalam  sebuah  organisasi  terdapat struktur  yang  menjabarkan  jabatan  dan  fungsinya,  dalam  hal  ini  disebut  kepemimpinan  dan dua unsur yang harus diperhatikan: Pemimpin dan dipimpin, jika proses komunikasi keduanya berjalan efektif, maka keberlangsungan organisasi dapat berjalan dengan baik”.
Hal ini yang dilakukan oleh KPU (Komisi Pemilihan Umum) Kabupaten Sumbawa dalam menjalankan  sebuah  tugas  dan  fungsinya.  KPU  Kabupaten  Sumbawa  adalah  salah satu  dari beberapa KPU yang berada di Nusa Tenggara Barat. Keberadaan KPU Kabupaten Sumbawa dan KPU pada umumnya memiliki landasan hukum yang kuat, yaitu didasarkan pada konstitusi
negara  pasal  22E  Undang  –  Undang  Dasar  1945  dan  juga  telah  memiliki  undang  –  undang tersendiri, seperti undang – undang Nomor 15 tahun 2011 tentang penyelenggaran Pemilihan Umum.
KPU Kabupaten Sumbawa adalah sebuah organisasi, karena di dalamnya terdapat struktur keorganisasian yang resmi dan berintegritas. Juga KPU Kabupaten Sumbawa memiliki visi dan misi sebagai bentuk pedoman atas tujuan dalam menjalankan fungsinya, sehingga tujuan dapat tercapai  sesuai  yang  di  harapkan  bersama  yaitu  kesadaran  berpolitik  bagi  masyarakat  serta peran  pelayanan  pemerintah  dalam  menginformasikan  berbagai  kegiatan  yang  demokrtis. Sejarah  singkat  Komisi  pemilihan  Umum  (KPU)  Kabupaten  Sumbawa  yang  ada  saat  ini merupakan periode keanggotaan ketiga yaitu tahun 2014 – 2019 setelah sebelumnya periode kedua  pada  tahun  2009  –  2013  dan  periode  pertama  pada  tahun  2003  –  2008  telah menyelesaikan  masa  tugasnya  setelah  diperpanjang  oleh  KPU  Provinsi  NTB  hingga  saat pelantikan pada bulan Februari 2014 (Julmansyah dan Arzak, 2016 : 11).
Independent dan Non–Participant adalah label yang disandang oleh semua KPU saat ini, dalam  pembentukannya  KPU  tidak  dilepaskan  dengan  aktivitas  KPU  masa  lalu,  yaitu  pada tahun 1999. Pada saat itu KPU beranggotakan para fungsionaris partai peserta Pemilu. Dalam perjalanan  KPU  saat  itu,  public  melihat  secara  jelas  bagaimana  sangat  kuatnya  unsur kepentingan ( interest ) mewarnai setiap kegiatan KPU, sehingga dalam membahas keputusan – keputusan KPU sering terjadi deadlock pada setiap anggotanya.  Atas dasar itulah, supaya citra KPU  tidak  buruk  terhadap  public,  maka pemerintah  bersama  DPR  mengeluarkan Undang  – Undang Nomor 15 Tahun 2011, yang secara tegas menyatakan bahwa anggota KPU berasal dari yang independent dan non–participant (Julmansyah dan Arzak, 2016:12) KPU Kabupaten Sumbawa pada Pemilihan Gubernur Nusa Tenggara Barat Tahun 2018 ini, telah mendapatkan prestasi yang baik, yaitu mendapatkan dua penghargaan dari KPU Provinsi NTB. Penghargaan yang telah diberikan oleh KPU NTB ialah sebagai peringkat 1 (satu) Sistem Informasi  Perhitungan  Suara  (SITUNG)  NTB  dan  Terbaik  2  (dua)    Kreasi  dan  Innovasi Sosialisasi Pilgub NTB Tahun 2018.
KPU Kabupaten Sumbawa dari tahun ke tahun mendapatkan prestasi berupa penghargaan dalam  menjalankan  perannya  terhadap  pemilihan  di  kabupaten/kota  maupun  di  provinsi, khususnya  di  Nusa  Tenggara  Barat.  Seperti  di  tahun  2014,  dua  penghargaan  diraih  KPU Kabupaten  Sumbawa  (Transparansi  Informasi  Pemilu  Terbaik)  dalam  pemilihan  umum anggota DPR, DPD, dan DPRD, serta pemilihan umum presiden dan wakil presiden. Di tahun 2015  KPU meraih prestasi berupa penghargaan kategori (Sangat Patuh) terbaik 2 (dua) dari KPU  Provinsi NTB dalam implementasi hasil tahapan Pilkada serentak. Kemudian di tahun 2016  piagam  penghargaan  dari  Bupati  Sumbawa  kepada  Sekretariat  KPUD  Kabupaten Sumbawa sebagai terbaik 1 (satu) PPID (Pengelola Informasi dan Dokumentasi) dan di tahun 2018 ini KPU Kabupaten Sumbawa mendapatkan 2 (dua) prestasi, berupa penghargaan terbaik 1 (satu) SITUNG (Sistem Informasi Perhitungan Suara) se-NTB dan Terbaik 2 (dua) Kreasi dan Innovasi Sosialisasi Pilgub NTB Tahun 2018.
Semua itu tidak lepas dari komunikasi organisasi, khususnya pada internal KPU Kabupaten Sumbawa untuk menjalankan tugasnya secara profesional. Tindak komunikasi dapat dilakukan sesuai  dengan  konteksnya,  salah  satunya  dalam  lingkup  organisasi,  seperti  apakah  instruksi pimpinan sudah dilaksanakan dengan benar, atau bagaimana bawahan menyampaikan keluhan kepada  atasan.  (Bungin,  2013:261).  Karena  dalam  komunikasi  organisasi  terdapat  sebuah kepemimpinan, yaitu antara yang memimpinan dan dipimpin, keduanya akan berjalan dengan baik apabila diaplikasikan dengan komunikasi yang efektif.
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  bagaimana  strategi  komunikasi  organisasi internal KPU  Kabupaten Sumbawa dalam mempersiapkan Pemilihan Gubernur NTB Tahun 2018,  di  mana  KPU  Kabupaten  Sumbawa  mendapat  2  (dua)  prestasi  sekaligus  dan  Tujuan penelitian  ini,  yaitu  untuk  mengetahui  strategi  komunikasi  organisasi  yang  digunakan  oleh
internal KPU Kabupaten Sumbawa dalam mempersiapkan Pemilihan Gubernur Nusa Tenggara Barat di Tahun 2018.

## METODOLOGI
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Menurut Bungin (2013 :  306)  pendekatan  kualitatif lebih  memusatkan  perhatian  pada  prinsip  –  prinsip  umum  yang mendasari perwujudan sebuah makna dari gejala – gejala sosial di dalam masyarakat dan objek analisis adalah  makna  dalam  pendekatan kualitatif  dari  gejala  –  gejala  sosial  dan budaya  di dalam  masyarakat  untuk  mendapatkan  gambaran  mengenai  kategorisasi  tertentu  dan  juga gejala – gejala tersebut dilihat dari satuan yang berdiri sendiri dalam kesatuan yang bulat dan menyeluruh,  sehingga  pendekatan  kualitatif  sering  disebut  sebagai  pendekatan  holistik terhadap suatu gejala sosial. Untuk memilih informan menggunakan teknik sampling purposif , dimana informan dipilih dengan pertimbangan tertentu yang merupakan orang – orang khusus /  tertentu  yang  dianggap  dapat  menjawab  rumusan  masalah  yang  sedang  diteliti  (Sugiyono, 2016  :  68).  Dalam  penelitian  ini,  membutuhkan  informan  sebanyak  5  (Lima)  orang  untuk diwawancarai : Ketua KPU Kabupaten Sumbawa, Ketua Divisi Teknis, Ketua Divisi SDM dan Parmas,  kassubbag,  dan  Staf  KPU  Kabupaten  Sumbawa.  Proses  pengumpulan  data  adalah observasi non-partisipan, wawancara, dokumentasi, dan audio visual Creswell (2017  : 266), selain itu proses analisis data dengan carareduksi, display data, dan kesimpulan verifikasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  strategi  komunikasi  organisasi  yang  dilakukan  oleh  internal  KPU  Kabupaten Sumbawa  dalam  mempersiapkan  Pemilihan  Gubernur  Nusa  Tenggara  Barat  Tahun  2018 menggunakan teori Chris Agrys. Menurut teori hubungan manusia Chris Agrys menekankan pentingnya  hubungan  sosial  dalam  organisasi,  hal  ini  supaya  organisator  dalam  internalnya menjadi nyaman dalam bekerja.
Dalam  teori  hubungan  manusia  yang  diutarakan  Chris  “ Produksitivas  ditentukan  oleh norma sosial, bukan faktor psikologis ” anggapan Chris serupa dengan suasana dalam internal KPU Kabupaten Sumbawa, dalam menciptakan hubungan sosial yang baik, norma sosial yang telah  disepakati  bersama  akan  menimbulkan  produksitivas  dalam  menjalankan  peran  dan fungsinya  dalam  KPU  Kabupaten  Sumbawa,  suasana  keakraban  yang  diciptakan  oleh komisioner menimbulkan rasa nyaman dan tidak tertekan dalam bekerja akan menghasilkan produksivitas,  dari  komunikasi  yang  menyisipkan  ‘guyon’  atau  ‘candaan’  tadi,  akan mempengaruhi  psikologis  masyarakat  dalam  internal  KPU  Kabupaten  Sumbawa  atau  juga faktor  psikologis  yang  mempengaruhi  norma  sosial,  misalnya  perilaku  atau  sikap  pribadi kepada seseorang terhadap lingkungannya, apabila ia sopan dan berkomunikasi yang baik pasti lingkungannya akan bisa menerimanya dengan baik. Begitupun Sebaliknya.
Peran komunikasi yang dibangun oleh Syukri sebagaimana yang diutarakan oleh Aryanti dan  Sudirman  bahwa  ketua  KPU  Kabupaten  Sumbawa  ini  menjalin  hubungan  baik  dengan masyarakat dalam internal KPU, hal ini disebabkan oleh merangkapnya tugas ketua sebagai pemegang  program  –  program  yang  berada  dalam  KPU  Kabupaten  Sumbawa,  Syukri  yang memegang  posisi  sebagai  ketua  KPU  Kabupaten  Sumbawa  bertanggungjawab  dalam  divisi perencanaan dan data, artinya semua setara dalam menjalankan peran dan fungsinya di KPU Kabupaten  Sumbawa,  hanya  saja  tugas  seorang  ketua  di  dalam  Organisasi  KPU  Kabupaten memiliki  hak  –  hak  lebih  dan  khusus,  seperti  menjalin  hubungan  komunikasi  dengan  pihak eksternal, mengesahkan ketupusan yang telah disepakati  bersama dalam rapat besar, seperti rapat Pleno (Aryanti dan Sudirman, wawancara, 2019).
Teori  hubungan  manusia  dalam  organisasi  akan  memotivasi,  motivasi  adalah  suatu penggerak dari hati seseorang untuk menularkan aksinya kepada orang lain, supaya seseorang itu  dapat  mencapai  sesuatu  tujuan  dan  sasarannya  akan  mengikutinya.    Strategi  komunikasi
yang  diterapkan  oleh  ketua  KPU  Kabupaten  Sumbawa  membawa  suasana  dalam  internal organisasi  KPU  Kabupaten  Sumbawa  menjadi  lebih  harmonis,  salah  satu  yang  membuat masyarakat dalam internal KPU Kabupaten Sumbawa termotivasi adalah adanya penghargaan yang  bersifat  non  –  ekonomis,  seperti  mendapatkan  berbagai  penghargaan  di  tahun  –  tahun sebelumnya dari KPU Provinsi maupun Bupati Kabupaten Sumbawa dan di Tahun 2018 KPU Kabupaten  Sumbawa  mendapatkan  2  (dua)  pretasi  sekaligus  dari  acara  KPU  Award  2018. Akan tetapi penghargaan ini dimiliki oleh semua masyarakat yang berada dalam internal KPU Kabupaten Sumbawa, bukan dimiliki oleh individu.
Seperti yang diutarakan oleh Sudirman selaku ketua divisi teknis, menurutnya dalam KPU Organisasi  yang  sifatnya  kolektif  kolegial  ini,  prestasi/penghargaan  tidak  diberikan  kepada perorangan,  namun  semua  adalah  kerja  keras  bersama,  apabila  mendapatkan prestasi/penghargaan itu sudah merupakan milik semua yang berada dalam KPU  Kabupaten Sumbawa (Sudirman, wawancara, 2019).

## Program  SITUNG  (Sistem  Informasi  Perhitungan  Suara)  Pemilihan  Gubernur  Nusa Tenggara Barat Tahun 2018
Program SITUNG (Sistem Informasi Perhitungan Suara) adalah salah satu sistem berbasis aplikasi, program ini ialah ide atau gagasan  yang di ciptakan oleh KPU Republik  Indonesia supaya  menghasilkan  pemilu  yang  berkualitas  dan  bersih,  program  SITUNG  juga memanfaatkan  media  sebagai  sarana  publik  baik  dari  pelaksanaan  pemilu  maupun  secara nasional untuk masyarakat mengetahui hasil awal perhitungan suara (dalam arti sementara), bahkan untuk masyarakat awam. Program SITUNG dalam KPU Kabupaten Sumbawa berada dibawah tanggung jawab Divisi Teknis yang pada tahun 2018 diketuai oleh Sudirman.
Dalam prosesnya SITUNG adalah aplikasi scan, dari rekapitulasi manual dimasukan data real (Formulir C1) ke dalam Aplikasi situng dari proses hasil perhitungan suara. Jadi data yang sudah dimasukan dalam SITUNG formatnya (data) akan terakumulasi, tidak hanya itu Formulir C1  juga  diimput  secara  manual  untuk  memastikan  bahwa  data  itu  benar  –  benar  valid (Sudirman, wawancara, 2019), dari hasil perhitungan suara masyarakat dapat melihat secara cepat jumlah suara yang didapat pada setiap calon, namun masyarakat hanya akan bisa melihat hasil suara sementara itu dengan membuka website KPU Kabupatem Sumbawa.
Strategi  komunikasi  yang  diterapkan  oleh  Sudirman  melalui  pendekatan  komunikasi dengan  pihak  internal  KPU  maupun  eksternal,  seperti  masyarakat  di  KPPS  (Kelompok Penyelenggara Pengumutan Suara) dan PPK (Panitia Pemilihan Kecamatan), karena di KPU Kabupaten  Sumbawa  sifatnya  kolektif  kolegial,  artinya  kerjasama  antar  pihak  harus  terjalin dengan  baik.  Hubungan  sosial  yang  baik  akan  membawa  komunikasi  yang  efektif,  karena orang – orang akan merasa nyaman apabila psikologisnya tidak merasa tertekan karena suatu hal.  Ketika  hubungan  sosialnya  sudah  terbentuk  dengan  baik,  ketua  divisi  teknis  mulai menyampaikan hal penting tentang kepemiluan seperti semanggat ingin menciptakan pemilu yang  bersih  dan  berintegritas.  Tidak  hanya  itu  program  SITUNG  pun  disosialisasikan  oleh divisi  teknis  kepada  KPPS,  supaya  lebih  bersemanggat  untuk  menjalakan  tugas  dalam pemilihan gubernur NTB tahun 2018.
Dari semua itu KPU menciptakan TIM yang solid, artinya ada komitmen yang baik dari PPK dan KPPS untuk menjalankan amanahnya. Sehingga PPK dan KPPS dalam penyampaian data awal di TPS masing – masing bisa cepat dan valid. Seperti yang diungkapkan Sudirman bahwa  “Padahal  Kabupaten  kita  ini  adalah  yang  paling  sulit  dari  segi  geografisnya,  sebab daerah kita memiliki akses laut dan pegunungan, tapi kita dapat menyelesaikan dengan jauh lebih  baik,  seperti  rekap  data  yang  kita  imput  dari  Kabupaten,  kecamatan,  dan  desa  itu” (Sudirman, wawancara, 2019).
Dalam  internal  KPU  kabupaten  Sumbawa,  strategi  Sudirman  dengan  TIM  Divisi  teknis menyiapkan  tiga  Scanner  operator  yang  ditaruh  pada  ruangan  khusus,  kemudian  Tim  divisi
Teknis  mendistribusikan  semanggat  kerja  untuk  orang  –  orang  yang  berapa  di  dalam  KPU tersebut. Pada hari pengumutan Suara beberapa orang yang berada dalam Internal KPU ikut turun untuk mengambil data hasil pengumutan suara itu, sisanya untuk mempersiapkan data itu discan pada aplikasi SITUNG itu.

## Program  Kreasi  dan  Innovasi  Sosialisasi  Pemilihan  Gubernur  Nusa  Tenggara  Barat Tahun 2018
Menurut  Peter  Burger  (dalam  Maslekah)  menyatakan  bahwa  “Sosialisasi  merupakan sebuah proses seorang anak menjadi seorang anggota yang berpartisipasi dalam masyarakat” (Maslekah,  2016  :  34  –  35).  Sosialisasi  sangat  penting  dilakukan  oleh  KPU  Kabupaten Sumbawa  supaya  masyarakat  dapat  mengetahui  informasi  dan  pelaksanaan  Pemilihan  di Kabupaten  Sumbawa,  selain  itu  sosialisasi  dapat  menanamkan  kepada  masyarakat  akan pentingnya  berpolitik,  salah  satu  cara  berpolitik  bagi  masyarakat  adalah  ikut  andil  dalam menggunakan suara untuk pemilihan bagi yang sudah memiliki hak pilih, tak terkecuali dengan yang  belum  memiliki  hak  pilih  pun  diharapkan  agar  mengerti  betapa  pentingnya  berpolitik, sehingga  ketika  sudah tiba  waktunya  untuk  memilih  masyarakat  akan  dapat  memilih  secara bijak.
Pada dasarnya setiap divisi – divisi yang berada dalam KPU Kabupaten Sumbawa dalam merencanakan program, selalu mengadakan diskusi atau rapat informal maupun formal dalam divisinya  masing  –  masing  dan  setiap  divisi  memiliki  satu  kasubbag  dan  beberapa  staf. Perencanaan  yang  telah  matang,  harus  dimusyawarahkan  kembali  melalui  rapat  tertinggi: Rapat Pleno dan dari hasil rapat tertinggi itu program dijalankan.
Seperti  halnya  program  kreasi  dan  inovasi  sosialisasi  yang  dilakukan  oleh  Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Sumbawa. Program ini di bawah tanggungjawab Divisi SDM dan Parmas yang pada tahun 2018 diketuai oleh Aryanti, program ini mendapatkan penghargaan terbaik kedua pada KPU Award 2018 di Mataram. Dalam prosesnya strategi komunikasi yang diterapkan  oleh  ketua  Divisi  SDM  dan  Parmas  menekankan  pada  komunikasi  kepada komunikan,  seperti  menjalankan  sebuah  kegiatan  yang  bersurat,  sebelum  memberikan  surat kepada komunikan, Divisi SDM dan Parmas memastikan bahwa sasaran itu dapat bekerjasama atau dapat meyakinkan bahwasannya mereka dapat menjalankan kegiatan tertentu, setelah itu surat  baru  dibuat  dan  diberikan  kepada  komunikan,  hal  ini  dapat  meminimalisir misscommunication antara komunikator dengan komunikan.
Strategi  komunikasi  dalam  mensosialisasikan  kepemiluan  yang  diterapkan  oleh  Divisi SDM dan Parmas dengan melakukan pendekatan komunikasi, salah satu hal awal yaitu dengan mengetahui kondisi dan jadwal yang dimana masyarakat mengadakan sebuah perkumpulan dan kegiatan,  seperti  tahun  2018  dalam  mensosialisasikan  akan  pentingnya  politik  dengan menyesuaikan jadwal ibu – ibu arisan disebuah rumah atau balai desa, pendekatan komunikasi yang  dibangun  oleh  KPU  sangat  intim,  supaya  hubungan  sosial  dapat  terbangun,  sebelum melakukan sosialisasi KPU Kabupaten Sumbawa mengadakan diskusi informal dengan ibu  – ibu arisan, alih  – alih untuk mendapatkan informasi perihal problema yang sedang dihadapi dalam  lingkungannya,  dengan  begitu  KPU  mudah  diterima  dalam  masyarakat  untuk bersosialisasi. Seperti apa yang dikatakan oleh Aryanti dari hasil wawancara :
“Kita  biasanya  diskusi  internal  atau  kecil  -  kecilan  dengan  ibu  -  ibu  arisan  tadi,  menanyakan masalah apa yang sedang dihadapai oleh mereka, apakah ada masalah dengan politik, maksudnya apakah melek politik mereka itu masih ada atau apakah mereka sudah bener – bener paham gitu, ataukah  cuek,  acuh,  bodo  amatan,  dsb.  Sehingga  kita  punya  gambaran  untuk  bagaimana  kita sosialisasi” (Aryanti, wawancara, 2019).
Dalam  mensosialisasikan  pemilihan,  KPU  Kabupaten  Sumbawa  tidak  serta  merta  untuk sekedar sosialisasi tentang pemilihan, akan tetapi dengan mengkaitkan problema  – problema yang terjadi di tengah – tegah masyarakat, seperti budaya, politik, ekonomi, dan lingkungan, supaya  lewat  pemilihan  ini  masyarakat  dapat  percaya  bahwa  yang  menjadi  pemimpin  dapat menyelesaikan problema – problema yang sedang di hadapi masyarakat.
KPU  Kabupaten  Sumbawa  memanfaatkan  festival  untuk  mensosialisasikan  perihal pemilihan di Kabupaten Sumbawa, sebab budaya Sumbawa masih sangat erat, berbagai festival di  Sumbawa  masih  sering  dilakukan  agar  dapat  dipertahankan.    Hal  ini  menjadi  sebuah kesempatan  bagi  KPU  Kabupaten  Sumbawa  untuk  memberikan  informasi  akan  pentingnya menggunakan hak pilih dan berpolitik.
Masyarakat  yang  masih  memegang  erat  akan  budayanya,  pasti  akan  menghadiri  setiap acara festival yang sedang berlangsung, bagi KPU Kabupaten Sumbawa sendiri hal ini yang menjadikan sasaran untuk bersosialisasi, Aryanti berpendapat bahwa media seperti ini sangat efektif dan strategis, sebab akan dilihat dan didengar oleh masyarakat luas, dibandingkan hanya face to face dengan beberapa orang. Strategi seperti ini dapat dikatakan unik, sebab dengan minimnya anggaran biaya menjadikan KPU Kabupaten Sumbawa bersifat sukarela dan dapat terus berusaha mencari hal – hal yang kreatif dan inovatif (Aryanti, wawancara, 2019).

## Respon Sekretariat Komunikasi Organisasi dalam KPU Kabupaten Sumbawa
Sifat  kolektif  kolegial  yang  diterapkan  oleh  komisioner  KPU  Kabupaten  Sumbawa menjadikan  orang  –  orang  yang  berada  dalam  internal  KPU  Kabupaten  Sumbawa  menjadi saling  bekerjasama  dalam  menjalankan  fungsi  dan  tugasnya  sebagai  lembaga  resmi peyelenggaraan pemilihan di Indonesia, supaya terealisasikan dengan baik, komunikasi yang terjadi dalam internal KPU harus baik dan efektif, maka dari itu komisioner KPU Kabupaten Sumbawa  selalu  berkomunikasi  dengan  sekretariat  tidak  selalu  bersifat  formal,  mencairkan suasana  yang  tegang  menjadi  ‘canda  tawa’,  kemudian  menanyakan  progres  sekretariat  dan selalu membantu apabila terdapat kesusahan dengan mendiskusikan solusi atas permasalahan yang terjadi.
Komunikasi Organisasi yang terjadi dalam KPU Kabupaten Sumbawa, khususnya dalam struktur  secretariat  pernah  dirasakan  oleh  Ismail  mude  dan  Abdul  Majid  selaku  orang  yang jabatannya  dalam  struktur  sekretariat  KPU  Kabupaten  Sumbawa,  berikut  hasil  wawancara dengan mereka:
“Jadi  yang  membuat  kita  termotivasi  dalam  bekerja  itu  sering  berkunjungnya  komisioner  ke ruangan kita, kayak pak sudirman itu sering sekali berkunjung ke kita, hampir 2 -3 kali ke ruangan kita, pak ketua juga seperti itu, Ibu Aryanti jugaa, nah dengan kunjungan mereka ke sini itu kita udah bersyukur, sehingga mereka dapat melihat kinerja dan pekerjaan kita, mereka menanyakan kerja kita dsb. Dan ada tugas kita khususnya saya selaku kasubbag untuk mendokumentasikan dan mengupload ke sosial media, dan itu salah satu penilaian dari kpu propinsi, karena adanya rutinitas informasi yang diberikan kepada publik, karena memang kemarin itu kita selalu diminta oleh  kpu  provinsi  untuk  mengupload  semua  tugas  atau  hasil  di  website  KPU”  (Ismail  Mude, Wawancara, 2019)
Komunikasi yang dilakukan oleh Komisioner KPU Kabupaten Sumbawa kepada seluruh masyarakat internal KPU Kabupaten Sumbawa sudah sangat baik dalam menjalin hubungan manusia antar ketua dan bawahan, hal ini yang dirasakan oleh Abdul Majid selaku staf dibawah kasubbag dan Divisi Teknis dan SDM Parma yang mengatakan bahwa :
“Menurut saya yaa, jadi bapak ibu komisioner yang kemarin ditahapan pilkada 2018, khususnya gubernur, saya merasa komunikasi dengan kami sudah sangat bagus , jadi setiap tahapan maupun tugas  –  tugas  yang  kami  kerjakan  selalu  dikawal,  selalu  dipantau  sehingga  kami  dapat
mengerjakannya dengan baik. Jadi setiap ada kesulitan juga kami selalu berkomunikasi dengan atasan masing – masing, dengan komisioner, dengan kasubbag sehingga kami tidak salah dalam menjalankan tugas, saya kira hubungan manusianya sudah baik lah, sudah sangat intens” (Abdul Majid, Wawancara, 2019)
Lembaga  resmi  yang  dibuat  oleh  Undang  –  Undang  adalah  lembaga  yang  dalam pengerjaannya  selalu  dimotori  oleh  peraturan  dan  kerja  yang  formal,  (Syukri,  Wawancara, 2019).  Tetapi  di  KPU  Kabupaten  Sumbawa  komunikasi  dan  kerja  dilakukan  dengan  cara formal  dan  informal,  jadi  bukan  hanya  produksitasnya  saja  yang  dilihat,  hubungan  manusia antara satu dengan yang lainnya juga menjadi tujuan bagi internal KPU Kabupaten Sumbawa dalam  menjalankan  amanahnya  sebagai  lembaga  penyelenggara  pemilihan  di  Indonesia, sehingga  internal  KPU  Kabupaten  Sumbawa  menjadi  lembaga  yang  dapat  menjadikan hubungan manusia di dalamnya menjadi kekeluargaan.

## Komunikasi Kekeluargaan Internal KPU Kabupaten Sumbawa
Hubungan  sosial  yang  menekankan  pada  pentingnya  berkomunikasi  akan  membuat psikologis orang – orang yang berada dalam internal KPU Kabupaten Sumbawa merasa tidak tertekan  dalam  bekerja,  sebab  sifat  kolektif  kolegial  yang  diterapkan  di  dalamnya  membuat pekerjaan lebih bersifat “enjoy”, walaupun begitu peran dan fungsi sebagai anggota dari KPU Kabupaten Sumbawa tidak lepas dan dibaikan, justru karena hubungan antar semua masyarakat KPU Kabupaten Sumbawa terjalin dengan baik, maka itu yang membuat semuanya menjadi tidak terbebani.
Ketua KPU Kabupaten Sumbawa merupakan jabatan yang paling tinggi di KPU Kabupaten Sumbawa, jalannya sebuah organisasi dilihat dari bagaimana ketuanya memimpin, tidak sedikit seorang  ketua  yang  memiliki  gaya  yang  kurang  menekankan  pentingnya  membangun komunikasi antar sesama, hal ini dikarenakan fokusnya pada produksivitas, sehingga hubungan sosial antara atasan dengan bawahan cenderung kaku.
Hal demikian yang tidak diperankan oleh ketua KPU  Kabupaten Sumbawa, sebab ketua KPU  Kabupaten  Sumbawa  lebih  menekankan  pada  pentingnya  komunikasi  dengan membangun  hubungan  sosial  yang  baik  dengan  elemen internal  KPU  Kabupaten  Sumbawa, sehingga tidak ada yang merasa terbebani dan tertekan dalam bekerja, internal KPU Kabupaten Sumbawa  memiliki  nuansa  yang  baik,  dimana  selain  semuanya  berkerjasama  hubungan kekeluargaan sangat terasa. Menurut Rae Sedwig (1985), komunikasi keluarga adalah suatu bentuk pengorganisasian yang menggunakan kata – kata, sikap tubuh, intonasi suara, tindakan yang mengharapkan image, ungkapan perasaan, dan saling membagi pengertian ( dikutip dari Sumakul, 2015 : 3), bila dilihat dari pengertian diatas komunikasi dalam organisasi memiliki maksud  untuk  mempengaruhi  dan  menjaga  hubungan  manusia  di  dalam  suatu  organisasi, sehingga dalam menjalankan peran dan fungsi yang salah satunya adalah menyelenggarakan pemilihan gubernur NTB tahun 2018 mendapatkan 2 (dua) sekaligus penghargaan dari KPU provinsi Pada acara KPU Award NTB 2018 di Mataram.

## KESIMPULAN
Dari  yang  telah  dijelaskan  diatas  peneliti  dapat  menarik  kesimpulan  bahwa  penelitian melihat  strategi  komunikasi  internal  yang  terjadi  selama  pada  tahun  2018,  sebab  selalu  ada kejadian yang menghasilkan sesuatu yang berbeda dari sebelumnya, seperti KPU Kabupaten Sumbawa mendapatkan 2 (dua) penghargaan sekaligus diacara KPU Award tahun 2018, dari situ  peneliti  tergerak  untuk  memberikan  gambaran  proses  yang  terjadi  dalam  internal  KPU Kabupaten Sumbawa tahun 2018, untuk lebih jelasnya akan dipaparkan sebagai berikut :
1. Strategi  komunikasi  organisasi  internal  yang  diterapkan  dalam  KPU  Kabupaten Sumbawa menganggap bahwa komunikasi adalah yang terpenting dalam menjalankan sebuah pekerjaan dalam organisasi.
2. Walaupun  KPU  Kabupaten  Sumbawa  adalah  lembaga  resmi  yang  struktural  dan hirarkis,  akan  tetapi  dalam  peranannya  bersifat  ‘kolektif  kolegial’  ;  bekerjasama, bekerja dalam tim, selalu memecahkan masalah dengan bersama.
3. KPU Kabupaten Sumbawa melaksanakan komunikasi formal dan informal
4. Media yang digunakan sebagai alat komunikasi adalah Whatsapp, selain paling efektif dalam  berkomunikasi juga dapat memberikan intruksi dari ketua, diskusi formal dan informal, dan sebagai alat untuk selalu berkomunikasi di luar jam kerja.
5. Teori  hubungan  manusia  menurut  Chris  Agrys  secara  keseluruhan  diterapkan  oleh KPU Kabupaten Sumbawa, hubungan sosial dalam internal KPU Kabupaten Sumbawa menciptakan  suasana  kekeluargaan  antara  komisioner  dan  sekretaris  dalam  internal KPU Kabupaten Sumbawa.

## REFERENSI
Masmuh, Abdullah. 2010, Komunikasi dan Organisasi dalam Prespektif Teori dan  Praktek , Malang: UMM Press
Kholiq, Muzawwir. 2010, Pola Komunikasi Organisasi, Studi kasus : Pola Komunikasi Antara Pimpinan  dan  Karyawan  di  radio  Kota  Perak  Yogyakarta ,  Fakultas  Dakwah,  Jurusan Komunikasi dan Penyiaran islam, Universitas Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta Littlejohn,  Stephen  W  dan  Foss  Karen  A.  2009, Teori  Komunikasi,  Theories  of  Humas Communication , Jakarta: Salemba Humanika Julmansyah  dan  Arzak.  2016,  Mengantar  Pimpinan  Baru,  Dibalik  Pelaksanaan  Pilkada Sumbawa Tahun 2015. Arti Bumi Intaran Yogyakarta. KPU Kab. Sumbawa – Sumbawa Literacy Institute.
Bungin,  Burhan.  2013, Sosiologi  Komunikasi  :  Teori,  Paradigma,  dan  Diskursus  Teknologi Komunikasi di Masyarakat , Jakarta: Kencana–Perenda Media Grup Sugiyono. 2016, Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods) , Bandung: ALFABETA Creswell,  Jhon.  W.  2017, Research  Design,  Pendekatan  Kualitatif,  Kuantitaf,  dan  Mixed , Yogyakarta: Pustaka Pelajar.