PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 2, 2023 N.L.P.E. Pradnyawati, Cs: Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi .... Page 412

## PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI SETDA KABUPATEN BULELENG
N.L.P.E. Pradnyawati 1 , N.L.W.S. Telagawathi 2 , Trianasari 3
Universitas Pendidikan Ganesha eka.pradnyawati@undiksha.ac.id 1 , wayan.sayang@undiksha.ac.id 2 , nanatrianasari01@undiksha.ac.id 3

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  yang  dilakukan  untuk  mengetahui  peran  kepuasan  kerja  sebagai  mediasi pengaruh  budaya  organisasi  dan  komitmen  organisasi  terhadap  kinerja  pegawai  SETDA Kabupaten Buleleng. Desain penelitain yang dgunakan adalah kuantitatif kausal. Objek penelitian ini adalah budaya organisasi, komtmen organisasi, kepuasan kerja, dan kinerja pegawai. Subjek penelitian ini adalah pegawai ASN yang ada di  SETDA Kabupaten Buleleng. Adapun populasi yang digunakan pada peneltian ini adalah seluruh pegawai ASN di SETDA Kabupaten Buleleng. Pengumpuln data melalui kuesioner dan observasi. Peneliti menggunaka SEM PLS untuk Teknik analisis  datanya.  Hasil  dari  penelitian  ini  menyatakan  bahwa:  (1)  Budaya  organisasi  memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  di  SETDA  Kabupaten  Buleleng.  (2) Komitmen  organisasi  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  di SETDA  Kabupaten Buleleng.  (3) Budaya  organisasi  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  kerja  di  SETDA  Kabupaten  Buleleng.  (4)  Komitmen  organisasi  memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja  di  SETDA  Kabupaten  Buleleng.  (5) Kepuasan  kerja  memiliki  pengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai di  SETDA Kabupaten Buleleng. (6) Peran kepuasan kerja sebagai mediasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai di SETDA Kabupaten Buleleng. (7) Peran kepuasan kerja sebagai mediasi berpengaruh positif dan signifikan dalam  memediasi pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai di SETDA Kabupaten Buleleng.
Kata Kunci: Budaya, Organisasi, Komitmen, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai

## ABSTRACT
This aim of the research was conducted to determine the role of job satisfaction as a mediating influence  of  organizational  culture  and  organizational  commitment  on  the  performance  of employees of the Regional Secretariat of Buleleng Regency. The research design used is causal quantitative. The objects of this research are organizational culture, organizational commitment, job satisfaction, and employee performance. The subjects of this study were ASN employees in the Regional Secretariat of Buleleng Regency. The population used in this research is all ASN employees  in  the  Regional  Secretariat  of  Buleleng  Regency.  Collecting  data  through questionnaires  and  observation.  Researchers  use  SEM  PLS  for  data  analysis  techniques.  The
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 2, 2023 N.L.P.E. Pradnyawati, Cs: Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi .... Page 413
results of this study state that: (1) Organizational culture has a positive and significant influence on employee performance in the Regional Secretariat of Buleleng Regency. (2) Organizational commitment has a positive and significant influence on employee performance in the Regional Secretariat  of  Buleleng  Regency.  (3)  Organizational  culture  has  a  positive  and  significant influence on job satisfaction in the Regional Secretariat of Buleleng Regency. (4) Organizational commitment has a positive and significant effect on job satisfaction in SETDA Buleleng Regency. (5) Job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance in the Regional Secretariat of Buleleng Regency. (6) The role of job satisfaction as a mediation has a positive and significant  effect  on  the  influence  of  organizational  culture  on  employee  performance  in  the Regional Secretariat of Buleleng Regency. (7) The role of job satisfaction as a mediation has a positive and significant effect in mediating the effect of organizational commitment on employee performance in the Regional Secretariat of Buleleng Regency.
Keywords : Organizational, Culture, Commitment, Job Satisfaction, Employee Performance

## PENDAHULUAN
Perubahan cara kerja karyawan di hampir seluruh dunia serta lingkungan kerja yang berbeda  dari  sebelumnya.  Semua  sektor  terdampak  akibat  adanya  pandemi,  tanpa terkecuali  instansi  pemerintahan.  Pemerintah  Indonesia  sudah  mengambil  keputusan untuk memberlakukan WFH ( Work  from Home ). Penanganan  COVID-19  di Indonesia telah memasuki babak baru yang dikenal dengan new normal , dimana setiap orang bisa melakukan  aktivitas,  bekerja  dan  beribadah  seperti  biasa,  namun  tetap  menerapkan protokol  kesehatan  yang  sudah  ditetapkan  pemerintah  termasuk  membuat  berbagai kebijakan  untuk  menyambut  normal  baru,  termasuk  dalam  penyediaan  la yanan  publik pasca  Covid-19  di  pemerintahan,  (Mahmud  et  al.,  2021).  Kondisi  pandemi  Covid-19 sangat berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada pelayanan publik, sehingga aparatur pemerintahan diharapkan dapat mengerjakan tugas dengan profesional dan bertanggung jawab.  Penyelenggaraan  tugas  pemerintah  pada  kondisi  pandemi  mengharuskan  untuk social distancing pada setiap tingkatan mulai dari pemerintah pusat sampai pemerintah daerah, Galanti et al. (2021). Namun  demikian tuntutan terhadap kinerja tetap  menjadi faktor kunci keberhasilan tugas-tugas pemerintah.
Kinerja bisa didefinisikan sebagai hasil yang ingin dicapai individu secara kualitas dan  kuantitas  pada  sebuah  organisasi  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan kepadanya.  Kontribusi  pegawai terhadap organisasi  dipengaruhi oleh kinerja,  sehingga dalam rangka meningkatkan kinerja, organisasi  harus  mampu  menyediakan  sarana  dan prasarana  untuk  menunjang  pekerjaannya  (Harahap  &  Tirtayasa,  2020).  Keberhasilan atau kegagalan dari organisasi dalam melaksanakan tugas dan fungsinya yang diarahkan untuk mewujudkan tujuan, sasaran, visi dan misinya. Hal yang sama disampaikan oleh Rozanna et  al .  (2019)  yang  menyatakan  bahwa  kinerja  organisasi  diwujudkan  dalam bentuk    kegiatan  kelompok  orang  yang  melaksanakan  tugas  organisasi  dan  menjadi tanggung jawabnya.
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 2, 2023 N.L.P.E. Pradnyawati, Cs: Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi ....
Page 414
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                  ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                ISSN: 2715-9671 (Online)
Gambar 1. Kinerja Pegawai SETDA Kabupaten Buleleng 2022
Berdasarkan observasi awal yang telah dilakukan, maka diperoleh data yang telah diolah terkait kinerja pegawai SETDA Buleleng selama 7 bulan pada ta hun 2022. Awal tahun kinerja mulai naik, namun pada bulan April sampai Juli kinerja pegawai SETDA Kabupaten  Buleleng  mulai  mengalami  penurunan  secara  berturut-turut.  Pada  Bulan Januari  sampai  April  rata-rata  penilian  kinerja  pegawai  berada  pada  angka  99  bahkan sampai  mencapai  100.  Namun  pada  Bulan  Mei  mulai  mengalami  penurunan  secara perlahan, diperoleh nilai rata-rata kinerja sebesar 98,78 dan berada pada titik terendahnya di  Bulan  Juli  2022  dengan  nilai  kinerja  rata-rata  93.84  seperti  yang  bisa  dilihat  pada gambar di bawah ini. Gafik di bawah ini menunjukkan adanya penurunan kinerja selama empat bulan terakhir pada pegawai SETDA Kabupaten Buleleng.
Kesenjangan  dalam literature mengenai  pengaruh  dari  variabel  kepuasan  kerja terhadap  kinerja  dan  fenomena  empiris  yang  terjadi  di  SETDA  Kabupaten  Buleleng mendorong  dilakukannya  penelitian  yang  berjudul  “Peran  Kepuasan  Kerja  Dalam Memediasi  Pengaruh  Budaya  Organisasi  Dan  Komitmen  Organisasi  Terhadap  Kinerja Pegawai SETDA Kabupaten Buleleng”.
Adapun  batasan  diperoleh  dari  penelitian  ini  diantaranya  terlihat  bahwa  budaya organisasi,  komitmen  organisasi  serta  kepuasan  kerja  merupakan  permasalahan  utama yang memengaruhi kinerja pegawai. Maka pembatasan masalah dapat dibuat secara jelas dan mendalam sehingga hanya meneliti peran kepuasan kerja dalam memediasi pengaruh
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 2, 2023 N.L.P.E. Pradnyawati, Cs: Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi .... Page 415
budaya organisasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Buleleng.
Perihal  yang akan  diteliti,  diantaranya: pengaruh dari  budaya organisasi terhadap kinerja  pegawai  di  SETDA  Kabupaten  Buleleng,  pengaruh  dari  komitmen  organisasi terhadap kinerja pegawai di SETDA Kabupaten Buleleng, pengaruh dari kepuasan kerja terhadap  kinerja  pegawai  di  SETDA  Kabupaten  Buleleng,  pengaruh  dari  budaya organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai di SETDA  Kabupaten  Buleleng,  pengaruh komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai di SETDA Kabupaten Buleleng, peran kepuasan kerja sebagai mediasi pengaruh dari budaya organisasi terhadap kinerja pegawai  di  SETDA  Kabupaten  Buleleng.  Peran  kepuasan  kerja . sebagai  mediasi pengaruh  dari  komitmen  organisasi  terhadap  kinerja  pegawai  di  SETDA  Kabupaten Buleleng.
Mangkunegara  (2017:67)  mengklaim  bahwa  istilah  kinerja  berasal  dari  kata efisiensi kerja atau kinerja nyata. Efisiensi adalah hasil dalam kualitas dan kuantitas yang diterima pegawai dalam pelaksanaan tugasnya sesuai dengan tugasnya dan jawaban yang diberikan  kepadanya.  Kualitas  mengacu  pada  baik  buruknya  hasil  yang  dicapai, sedangkan kuantitas adalah kuantitas yang dicapai dan mengulang terus menerus. Suatu perilaku  atau  aktivitas  yang  berhubungan  dengan  organisasi  dan  bersifat  multidimensi berkaitan  dengan  kinerja.  Dasar  penilaian  dalam  melakukan  evaluasi  yang  merupakan kekuatan  penting  untuk  mempengaruhi  perilaku  karyawan  dilihat  dari  kinerjanya, (Kawiana, 2018).
Kepuasan kerja adalah suatu kegiatan yang dapat dilihat dari sudut emosional baik rasa . senang  atau  sedih  berdasarkan  versi  pegawai  dalam  melaksanakan  pekerjaannya. Kepuasan  kerja  seorang  karyawan  bisa  dilihat  dari  ketepatan  waktu  penyelesaian pekerjaan  dan  kualitas  output  yang  dihasilkan  sesuai  dengan  rencana,  Rozanna et  al. (2019).  Seorang  pegawai  yang  membawahi  suatu  kepuasan  kerja  akan  terlihat  ketika pekerjaan  yang  dilakukan  selesai  tepat  waktu  sehingga  mereka  berhak  menda patkan tambahan gaji dan promosi ke jenjang yang lebih baik. Pengawasan dari rekan sejawat dalam menilai prestasi kerja sangat penting bagi pengembangan karir staf, sebagai bagian dari pencapaian tujuan individu.
Komitmen  organisasi  merupakan  keadaan  psikologis  karena  mengacu  pada penerimaan  karyawan  terhadap  hubungan  kerja.  Penerimaan  ini  sangat  penting  untuk kelangsungan karyawan menjadi anggota dalam organisasi. Bentuk komitmen organisasi: komitmen  afektif,  komitmen  normatif,  dan  komitmen  berkelanjutan,  (Loan,  2020). Menurut  Kaswan  (2017)  Komitmen  organisasi  adalah  kemauan  karyawan  untuk  tetap tinggal  di  perusahaan  di  masa  depan.  Komitmen  biasanya  mencerminkan  keyakinan karyawan  terhadap  misi  dan  tujuan  organisasi,  kemauan  untuk  berinvestasi  dalam
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 2, 2023 N.L.P.E. Pradnyawati, Cs: Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi .... Page 416
pekerjaan, dan keinginan untuk terus bekerja di organisasi.
Budaya  organisasi  diartikan  sebagai  standar  atau  nilai  yang  memandu  tindakan setiap anggota. organisasi Semua anggota melakukan kegiatan sesuai dengan budaya saat ini  dengan  cara  yang  dapat  diterima  oleh  lingkungan  dan  masyarakat  memiliki  fungsi sebagai pedoman perilaku bagi anggota untuk mengatasi masalah adaptasi eksternal dan integrasi  internal,  Kawiana  (2018).  Budaya  organisasi  menurut  Fahmi  (2017:117) diartikan  sebagai  seuah  hasil  yang  diperoleh  dari  proses  peleburan  budaya  dan  sikap setiap  individu  yang  dimiliki  ke  dalam  sebuah  norma  yang  baru,  serta  mempunyai kebanggaan organisasi dalam menghadapi tujuan tertentu. Menurut Robbins (2001:510) Budaya organisasi merupakan sebuah sistem yang dianut oleh seluruh anggota organisasi dan membedakannya dengan organisasi yang lain.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah metode kuantitatif dengan desain penelitian kausal. Subyek dari penelitian ini adalah pegawai SETDA Kabupaten Buleleng.  Adapun Obyek penelitian  ini adalah Budaya Organisasi (X 1 )  dan  Komitmen Organisasi  (X 2 ),  terhadap Kinerja  pegawai (Y)  sebagai  variabel  terikat,  melalui  dan Kepuasan kerja (M) sebagai mediasi. Waktu penelitian selama kurang lebih 3 (tiga) bulan serta  disusun  untuk  memudahkan  dalam  pelaksanaan  kegiatan  penelitian.  Data  yang digunakan  adalah  data  primer  yang  diperoleh  dari  hasil  pengisian  kuesioner  oleh responden, adapun tempat penelitiannya di SEKDA Kabupaten Buleleng.  Penelitian ini menggunakan  analisis  jalur  ( path  analysis )  sehingga  akan  dianalisis  menggunakan Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Pada prase pengujian validitas . dan reliabilitas yang merupakan outer model dengan indikator  penelitian  reflektif.  Outer  model  dilbuat  untuk  mengetahui  apakah  indikator yang  digunakan  dapat  mewakili  variabel  laten.  Di  bawah  ini  adalah  model  uji  dengan SmartPLS:
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 2, 2023 N.L.P.E. Pradnyawati, Cs: Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi .... Page 417
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                  ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                ISSN: 2715-9671 (Online)
Gambar 2. Model Uji PLS Algoritm
Convergent validity dapat diketahui dengan nilai outer loading dan AVE ( Average Variance Extracted). Indikator  dianggap valid jika  nilai outer loading > 0,6. Indikator dengan nilai outer loading < 0,6 maka indikator tidak dapat dipertahankan. Sedangkan nilai AVE dikatakan valid jika memiliki nilai > 0,6. Hasil uji PLS, atas 146 responden disajikan pada tabel berikut:
Tabel 1. Uji Convergent Validity Variabel Indikator Outer Loading AVE Keterangan Budaya Organsisasi BUD 1 0,862 0,723 VALID BUD 2 0,867 VALID BUD 3 0,869 VALID BUD 4 0,801 VALID Komitmen Organisasi KOM 1 0,892 0,797 VALID KOM 3 0,894 VALID Kepuasan Kerja KEP 1 0,787 0,716 VALID KEP 2 0,862 VALID KEP 3 0,862 VALID KEP 4 0,871 VALID Kinerja Pegawai KIN 1 0,880 0,782 VALID KIN 2 0,894 VALID KIN 3 0,894 VALID KIN 4 0,917 VALID KIN 5 0,854 VALID KIN 6 0,864 VALID Sumber: Data primer diolah, 2022
Internal  consistency merupakan  nilai composite  reliabiliy dan alpha  cronbach
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 2, 2023 N.L.P.E. Pradnyawati, Cs: Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi ....
Page 418
Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat                  ISSN: 2088-1894 (Offline) Universitas Bina Taruna Gorontalo                                                ISSN: 2715-9671 (Online)
dengan nilai > 0,7 agar dikatakan reliabel.
Tabel 2. Uji Reliabilitas Cronbach’s Alpha Composite Reliability Keterangan Budaya Organisasi 0,872 0,912 Reliabel Komitmen Organisasi 0,746 0,887 Reliabel Kepuasan Kerja 0,867 0,910 Reliabel Kinerja Pegawai 0,944 0,956 Reliabel Sumber: data primer diolah, 2022
Tabel 2. membuktikan bahwa semua variabel yang digunakan sudah reliabel yang ditunjukkan  dengan  nilai composite  reliability dan cronbach’s  alpha ≥  0.6.  rerata Composite  reliability dan cronbach’s  alpha >  0.8  yang  berarti  bahwa  reliabilitasnya sangat baik ( excellent reliability).
Inner model adalah model yang menjelaskan hubungan antar variabel laten. Evaluasi inner  model bertujuan  untuk  menguji  hubungan  atau  signifikan  antar  variabel  laten. Evaluasi inner model meliputi R-Square dan effect size (f-square) .
R-Square dilakukan pada setiap variabel laten endogen dan bertujuan untuk melihat koreasi antar variabel laten. Nilai R-Square 0,67 menunjukkan bahwa model kuat, 0,33 menunjukkan  bahwa  model  moderate,  dan  0,19  menunjukkan  model  lemah.  Nilai  R- Square untuk kepuasan kerja sebesar 0,666.
Tabel 3 R- square
R Square R Square Adjusted Kepuasan Kerja 0,666 0,662 Kinerja Pegawai 0,742 0,736 Sumber: data primer diolah, 2022
F-Square dilakukan  untuk  mengetahui  seberapa  kuat  pengaruh  variabel  laten predictor.  Adapun  nilai  kriteria f-square yang  disarankan  adalah  0,02  menunjukkan variabel laten eksogen memiliki pengaruh lemah, 0,15 moderate dan 0,35 kuat. Nilai F- Square ditunjukkan pada tabel 4 berikut ini.
Tabel 4. Nilai F-Square Kepuasan Kerja Kinerja Pegawai Budaya Organisasi 0,196 0,119 Komitmen Organsisasi 0,303 0,133 Kepuasan Kerja 0,138 Sumber: data primer diolah, 2022
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 2, 2023 N.L.P.E. Pradnyawati, Cs: Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi .... Page 419
Penjelasan untuk Tabel 4 adalah sebagai berikut: nilai f-square budaya organisasi sebesar 0,196 artinya budaya organisasi berpengaruh “sedang” terhadap kepuasan kerja, komitmen  organisasi  memiliki  nilai  f-square  sebesar  0,303  artinya  budaya  organisasi berpengaruh  “sedang”.  f-kuadrat  budaya  organisasi  sebesar  0,119  yang  berarti  bahwa budaya  organisasi  berpengaruh  “lemah”  terhadap  kinerja  pegawai.  Nilai  f-square komitmen  organisasi  sebesar  0,133  artinya  budaya  organisasi  berpengaruh  “lemah” terhadap kepuasan kerja. nilai f-square kepuasan adalah 0,138, artinya budaya organisasi berpengaruh “sedang” terhadap kepuasan kerja.
Hasil pengujian  menunjukkan bahwa  hubungan antara budaya  organisasi  dengan kinerja karyawan memiliki nilai t-statistic sebesar 3,420 dan p-value sebesar 0,000 yang lebih  kecil  dari  0,05  yang  berarti  H1  diterima  dalam  penelitian  ini.  Artinya  budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa semakin tinggi budaya organisasi di SETDA Kabupaten Buleleng maka semakin tinggi pula kinerja pegawai. Hasil ini searah dengan penelitian (Anam & Suyoto,  2021)  menyatakan  semakin  baik  budaya  organisasi,  maka  akan  berdampak langsung terhadap semakin tingginya kinerja pegawai.
Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  hubungan  antara  komitmen  organisasi terhadap kinerja pegawai memiliki nilai t-statistics sebesar 3,762 serta memiliki p-value sebesar  0,000  yakni  kurang  dari  0,05  yang  berarti  H 2 dalam  penelitian  ini  diterima. Artinya  komitmen  organisasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pegawai. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa semakin berkomitmen pegawai terhadap organisasi  maka  semakin  baik  kinerja  pegawai  di  SETDA  Kabupaten  Buleleng.  Hasil penelitian ini  sejalan  dengan  penelitian  (Santoso  &  Kambara, 2020) yang  menyatakan bahwa  komitmen  organisasi terhadap  kinerja  pegawai  yang  berpengaruh  positif  dan signifikan.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa hubungan antara budaya organisasi terhadap kepuasan  kerja  memiliki  nilai  t-statistics  sebesar  4,965  serta  memiliki  p-value  sebesar 0,000  yakni  kurang  dari  0,05  yang  berarti  H 3 dalam  penelitian  ini  diterima.  Artinya budaya  organisasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja.  Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa semakin tinggi budaya organisasi maka semakin tinggi pula  kepuasan  kerja  pegawai  SETDA  Kabupaten  Buleleng.  Hasil  ini  searah  dengan (Rozanna  et al., 2019) yang  menyatakan  bahwa  budaya  organisasi berpengaruh  positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja.
Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  hubungan  antara  komitmen  orgnisasi terhadap kepuasan kerja memiliki nilai t-statistics sebesar 6,128 serta memiliki p-value sebesar  0,000  yakni  kurang  dari  0,05  yang  berarti  H 4 dalam  penelitian  ini  diterima.
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 2, 2023 N.L.P.E. Pradnyawati, Cs: Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi .... Page 420
Artinya komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hasil  penelitian  ini  menjelaskan  bahwa  semakin  tinggi  komitmen  orgnisasi,  maka kepuasan kerja akan  meningkat pada  pegawai  Sekretariat Daerah  Kabupaten  Buleleng. Hasil ini searah dengan penelitian dari (Wahyudi et al., 2021) yang menemukan bahwa komitmen organisasi berpengaruh secara positif signifikan terhadap kepuasan kerja.
Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  hubungan  kepuasan  kerja  dengan  kinerja karyawan  memiliki  nilai t-statistic  sebesar 3,606 dan  p-value  sebesar 0,000 yang lebih kecil  dari  0,05  yang  berarti  H5  diterima  dalam  penelitian  ini.  Artinya  kepuasan  kerja berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Hasil  penelitian  ini menjelaskan bahwa semakin tinggi kepuasan pegawai maka semakin tinggi pula kinerja pegawai  SETDA  Buleleng.  Hasil  ini  sejalan  dengan  penelitian  (Kawiana,  2018)  yang menunjukkan  bahwa  kepuasan  pelanggan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap niat  kembali.  Kepuasan  kerja  sebagai  respons  emosional  terhadap  berbagai  aspek pekerjaan.  Peran  mediasi  variabel  kepuasan  kerja  dalam  hubungan  antara  budaya organisasi dan kinerja karyawan. Nilai koefisien  pengaruh  langsung  budaya organisasi terhadap  kinerja  pegawai  pada  awalnya  sama  sebesar  0,418.  Penambahan  variabel kepuasan pelanggan sebagai variabel pemediasi memberikan pengaruh berbeda terhadap hubungan langsung budaya organisasi kinerja pegawai.  Nilai VAF 0,304 Nilai mediasi sebesar  30,4%  berada  antara  rentang  20%  hingga  80%.  Artinya  variabel  tersebut digolongkan sebagai variabel mediasi bersifat parsial. Hasil ini searah dengan penelitian (Burhan et al., 2013) bahwa dimana kepuasan kerja menjadi mediator budaya organisasi terhadap  kinerja  pegawai.  Ketika  organisasi  tersebut  bisa  meningkatkan  nilai kepercayaan, sikap dan kebiasaan dari pegawainya dengan baik, maka akan berpengaruh terhadap pencapaian hasil secara optimal.
Peran mediasi variabel kepuasan kerja dalam hubungan antara komitmen organisasi terhadap  kinerja  karyawan.  Nilai  koefisien  pengaruh  langsung  komitmen  organisasi terhadap kinerja pegawai semula sebesar 0,479. Menambahkan variabel kepuasan kerja sebagai  variabel  mediasi  memiliki  efek  yang  berbeda  pada  hubungan  langsung  antara komitmen organisasi dan kinerja karyawan. Nilai VAF 0,330 Nilai mediasi sebesar 30% berada antara rentang 20% hingga 80%.  Artinya  variabel  tersebut digolongkan sebagai variabel mediasi bersifat parsial. Hasil ini searah dengan penelitian (Nugroho et al., 2019) menyatakan bahwa menyatakan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai melalui mediasi kepuasan kerja.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian ini dan pembahasan yang telah diuraikan sebelumnya, dapat disimpulkan sebagai berikut: Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Artinya semakin baik budaya organisasi, maka secara langsung
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 2, 2023 N.L.P.E. Pradnyawati, Cs: Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi .... Page 421
mempengaruhi kinerja karyawan yang optimal. Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Artinya semakin tinggi komitmen organisasi maka  semakin  baik  kinerja  seorang  pegawai.  Kepuasan  kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal  ini  berarti  semakin  tinggi kepuasan  seorang karyawan  maka  akan  semakin  mempengaruhi  kinerja  karyawan  yang  optimal.  Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Artinya semakin baik  budaya  organisasi  karyawan  maka  semakin  tinggi  kepuasan  kerja  karyawan. Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja yaitu. semakin  tinggi  persepsi  komitmen  organisasi,  semakin  tinggi  kepuasan  kerja  yang dirasakan  karyawan.  Kepuasan  kerja  secara  parsial  dapat  memediasi  pengaruh  budaya organisasi  terhadap  kinerja  karyawan.  Artinya  semakin  tinggi  budaya  organisasi  yang diterapkan  di  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Buleleng  maka  semakin  tinggi  kepuasan kerja pegawai dan semakin memotivasi pegawai untuk berprestasi lebih baik. Kepuasan kerja  secara  parsial  dapat  memediasi  pengaruh  komitmen  organisasi  terhadap  kinerja karyawan. Artinya semakin tinggi komitmen organisasi di Sekretariat Daerah Kabupaten Buleleng  maka  semakin  tinggi  tingkat  kepuasan  kerja  dari  pegawai  dan  selanjutnya mendorong kinerja pegawai semakin baik.
Penelitian . selanjutnya  dapat dilakukan di instansi  pemerintahan atau perusahaan swasta yang berbeda, dengan waktu yang berbeda untuk dapat menambah bukti empiris, khususnya  hubungan  antara  budaya  organisasi,  komitmen  organisasi  serta  kinerja pegawai  dan  kepuasan  kerja  sebagai  variabel  mediasi.  Pada  kinerja  pegawai  perlu dilakukan  penilaian  setiap  tahun  dan  memberikan  reward,  sehingga  dengan  adanya reward  pegawai  merasa  termotivasi  untuk  selalu  meningkatkan  kinerjanya  setiap  hari serta  menigkatkan  aspek-aspek  yang  menjadi  poin  menilaian.  Melihat  dari  hasil penelitian ini, ada beberapa keterbatasan dari penelitian ini yang akan menjadi perhatian bagi peneliti selanjutnya tentu memiliki hasil yang berbeda dengan penelitian lainnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Anam,  C.,  &  Suyoto,  S.  (2021).  the  Effect  of  “Akhlak”  Organizational  Culture  on Employee  Performance  With  Job  Satisfaction  As  Intervening  Variable  At  Semen Gresik  Hospital. Journal  Universitas  Muhammadiyah  Gresik  Engineering,  Social Science,  and  Health  International  Conference  (UMGESHIC) , 1 (2),  376. https://doi.org/10.30587/umgeshic.v1i2.3408
Burhan, A., Pradhanawati, A., & Dewi, R. S. (2013). Pengaruh Budaya Organisasi, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Mediasi Kepuasan Kerja Pada  PT.  BPR  Setia  Karib  Abadi  Semarang. Jurnal  Ilmu  Administrasi  Bisnis  S1 Undip , 3 (1), 1–13.
Fahmi, Irham. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Alfabeta Galanti, T., Guidetti, G., Mazzei, E., Zappalà, S., & Toscano, F. (2021). Work from home during  the  COVID-19  outbreak:  The  impact  on  employees’  remote  work
PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo
Volume 10 Nomor 2, 2023 N.L.P.E. Pradnyawati, Cs: Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi .... Page 422
productivity, engagement, and stress. Journal of Occupational and Environmental Medicine , 63 (7), E426–E432. https://doi.org/10.1097/JOM.0000000000002236
Harahap, S. F., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Motivasi, Disiplin, Dan Kepuasan Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  Di  PT.  Angkasa  Pura  II  (Persero)  Kantor  Cabang Kualanamu. Maneggio:  Jurnal  Ilmiah  Magister  Manajemen , 3 (1),  120–135. https://doi.org/10.30596/maneggio.v3i1.4866
Kaswan. (2017).  Psikologi Industri  & Organisasi: Mengembangkan Perilaku Produktif dan Mewujudkan Kesejahteraan Pegawai di Tempat Kerja. Bandung: Alfabeta.
Kawiana, I. G. P. (2018). The influence of organizational culture, employee satisfaction, personality,  and  organizational  commitment  towards  employee  performance. International  Research  Journal  of  Management,  IT  and  Social  Sciences ,  35–45. https://doi.org/10.21744/irjmis.v5i3.666
Loan, L. T. M. (2020). The influence of organizational commitment on employees’ job performance: The mediating role of job satisfaction. Management Science Letters , 10 (14), 3307–3312. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.6.007
Mahmud,  A.,  Ding,  D.,  &  Hasan,  M.  M.  (2021).  Corporate  Social  Responsibility: Business  Responses  to  Coronavirus  (COVID-19)  Pandemic. SAGE  Open , 11 (1). https://doi.org/10.1177/2158244020988710
Mangkunegara,  A.P  2017,  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan,  Remaja Rosdakarya, Bandung.
Nugroho, G.,  Zulfadil,  & Garnasih, R. L. (2019). Pengaruh  Komitmen Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pt. Egasuti Nasakti Di Petapahan. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis , XI (3), 548–559.
Robbins, Stephen P. 2001. Perilaku Organisasi: Konsep, Kontroversi, Aplikasi, Jilid 1,
Edisi 8, Prenhallindo, Jakarta.
Rozanna, N., Adam, M., & Majid, M. S. A. (2019). Does Job Satisfaction Mediate the Effect  of  Organizational  Change  and  Organizational  Culture  on  Employee Performance  of  the  Public  Works  and  Spatial  Planning  Agency ? 21 (1),  45–51. https://doi.org/10.9790/487X-2101044551
Santoso,  G.  T.,  &  Kambara,  R.  (2020).  Pengaruh  Komitmen  Organisasi  Dan  Tingkat Kedisiplinan Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening  (Studi  Kasus  Pada  Dinas  Perdagangan  Industri  Koperasi  Dan  Usaha Mikro Kecil Menengah Kota Serang). Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen Tirtayasa (JRBMT) , 4 (2), 1–11.
Wahyudi, K., Ruslan, M., & Chahyono, C. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Pada Kantor Pemerintah Kecamatan Camba Kabupaten Maros. Indonesian Journal of Business and Management , 3 (2), 81–88. https://doi.org/10.35965/jbm.v3i2.650