## POLICIES AND BUSINESS STRATEGIES OF WOMEN ENTREPRENEURS: STUDY ON BEAUTY BUSINESS NADISSE SALON
Erna Maulina* dan Meci Nilam Sari** *Department of Business Administration Science Faculty Social and Political Science University of Padjadjaran **Magister Student Bussines Administration Faculty Social and Political Science University of Padjadjaran Email: Erna.maulina@unpad.ac.id, Mecinilamsari@yahoo.co.id

## ABSTRACT
This paper contains about the implementation of business policy and strategy on beauty business Women  Entrepreneur.  The  object  studied  is  the  salon  NADISSE  Bandung  by discussing  how  the business strategy policy MSD salon NADISSE to be analyzed through internal environmental factors in the form of visible assets, invisible assets, and the capabilities of UMKM organizations. While external  factors  include  the  analysis  of old  competition,  new  competitors,  replacement  products, bargaining power of suppliers, and bargaining power of buyers in NADISSE salon SME business, and NADISSE Salon's competitive strategy includes promotion, product differentiation, and price leadership.
Keywords: Business policy and strategy, SMEs, women entrepreneurs

## KEBIJAKAN DAN STRATEGI BISNIS WANITA PENGUSAHA: STUDI PADA USAHA KECANTIKAN SALON NADISSE

## ABSTRAK
Tulisan  ini  berisikan  tentang  penerapan  tentang  kebijakan  dan  strategi  bisnis  pada  usaha kecantikan Women  Entreprneur.  Objek  yang  diteliti  adalah  salon  NADISSE  Bandung  dengan membahas  bagaimana  kebijakan  strategi  bisnis  UMKM  salon  NADISSE  yang  akan  dianalisis melalui  faktor  lingkungan  internal  yang  berupa  aset  terlihat,  aset  tidak  terlihat,  dan  kapabilitas organisasi UMKM tersebut. Sedangkan faktor externalnya meliputi analisis pesaingan lama, pesaing baru,  produk  penganti,  daya  Tawar  pemasok,  dan  daya  tawar  pembeli  pada  bisnis  UMKM  salon NADISSE,  serta    strategi  bersaing  Salon  NADISSE  meliputi  promosi,  diferensiasi  produk,  dan kepemimpinan harga.
Kata kunci: Kebijakan dan strategi bisnis, UMKM, wanita pengusaha

## PENDAHULUAN
Persaingan  bisnis  diberbagai  sektor  mulai bermunculan dari perusahaan bisnis yang besar sampai dengan usaha mikro kecil dan menengah atau  yang  biasa  disebut  dengan  (UMKM). Kegiatan UMKM merupakan salah satu bidang usaha  yang  dapat  berkembang  dan  konsisten dalam perekonomian nasional. UMKM merupakan  usaha  yang  bersifat  padat  karya, tidak membutuhkan persyaratan tertentu seperti tingkat  pendidikan,  dan  penggunaan  modal usaha  relatif  sedikit  serta  teknologi  yang digunakan cenderung sederhana.
UMKM turut berperan dalam meningkatkan perekonomian  suatu  negara.  Menurut  Hadinoto (2007),  dengan  meningkatnya  usaha-usaha UMKM  di  Indonesia,  diharapkan  dapat meningkatkan  kemampuan  untuk  menyerap tenaga  kerja  sekaligus  mengurangi  tingkat pengangguran  serta  kemiskinan  yang  ada  di Indonesia. Artinya, dengan kemunculan UMKM dapat menciptakan lapangan pekerjaan bagi para masyarakat Indonesia dan juga turut menyumbang pendapatan pada negara Indonesia.
Kemajuan  bisnis  yang  semakin  pesat  dapat dilihat dengan munculnya pelaku bisnis baru di sektor  UMKM.  Oleh  karena  itu  para  pelaku UMKM  dapat  menerapkan  kebijakan  strategi bisnis  di  sektor  UMKM,  gunanya  adalah  agar para  pelaku  UMKM  dapat  lebih  unggul  dan kompetitif  dan  bersaing  untuk  mencapai  tujuan yang  diharapkan  dengan  cara  mempertahankan pelanggan  lama  dan  merebut  konsumen  baru dengan  keunggulan-keunggulan  bersaing  bisnis yang dimiliki oleh pelaku UMKM.
Menurut Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM),  usaha  kecil  adalah  usaha  ekonomi produktif  yang  berdiri  sendiri,  yang  dilakukan oleh  orang  perorangan  atau  badan  usaha  yang bukan  merupakan  anak  perusahaan  atau  bukan cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai, atau menjadi  bagian  baik  langsung  maupun  tidak
langsung dari usaha menengah atau usaha besar dan kecil yang memenuhi kriteria.
Persaingan  bisnis  di  sektor  UMKM merupakan  hal  yang  wajar  di  dunia  bisnis, mengingat  begitu  banyaknya  sektor  UMKM  di Indonesia  sehingga  menuntut  para  pelaku UMKM  untuk  jeli  terhadap  perubahan  bisnis yang ada. Setiap UMKM berlomba menawarkan berbagai  macam  keunggulan  dan  manfaat produk  yang  dipasarkan,  dengan  tujuan  untuk memperoleh  keuntungan.  Dalam  menghadapi persaingan tersebut, UMKM harus cerdik dalam menciptakan ikatan tertentu antara produk yang ditawarkannya  dengan  konsumen.  Perusahaan dituntut  untuk  dapat  menentukan strategi bersaing  bisnis  yang  tepat  agar  dapat  bertahan dan memenangi persaingan, sehingga tujuan dari bisnis  dapat  tercapai  dengan  mendapatkan  laba atau keuntungan yang dinginkan.
Usaha Mikro,  Kecil  dan Menengah (UMKM)  diharapkan  menjadi salah  satu faktor penting  dinegara  Indonesia,  dimana  sektor UMKM  adalah  pendorong  utama economic growth dinegara  Indonesia.  Hal  tersebut dikarenakan  keberadaan  UMKM  telah  banyak menyediakan entrepreneurial  resources dan employment  opportunities bagi  masyarakat. Oleh karena itu pelaku bisnis UMKM Indonesia harus terus memperbaiki diri dengan menciptakan  daya  saing  yang  global  maupun international agar tetap mempertahankan exsistensinya didunia bisnis.
Peminat  orang-orang  untuk  melakukan bisnis  di sektor  UMKM  mengalami  kemajuan yang  cukup  signifikan.  Menurut  data  IWAPI (Ikatan wanita pengusaha Indonesia) 50% bisnis yang ada di Indonesia adalah UMKM sedangkan 60%  bisnis  UMKM  di  Indonesia  yang  menjadi pelaku  usahanya  adalah  wanita  pengusaha  atau women  entrepreneur.  Jadi  secara  garis  besar dapat  kita  lihat  bagaimana  UMKM  dapat memajukan perekonomian Indonesia untuk lebih baik lagi
Pada era teknologi yang semakin  maju dan tuntutan  perekonomian  yang  semakin  tinggi
membuat  wanita  pengusaha  atau women entreprneur membuka  bisnis  di  sektor  UMKM gunanya adalah untuk mempertahankan kehidupan  mereka  lebih  baik  lagi  baik  secara finansial ataupun non finansial. Oleh karena itu Semua bidang bisnis sudah terbuka bagi wanita pengusaha. Wanita bukan lagi sebagai ibu rumah tangga, pekerja kantoran, dan pelajar/mahasiswi, tetapi sekarang dengan perubahan zaman, wanita bisa menjadi women entrepreneur.
Motivasi  wanita  untuk  membuka  bisnis karena  ingin  berprestasi  dengan  memanfaatkan bakat  dan  keterampilan  yang  ada  pada  dirinya. Selain itu dengan membuka usaha, wanita dapat menjaga  eksistensinya  di  lingkungan  sekarang ini,  dimana  Status  sebagai  pemilik  perusahaan tentunya  akan  memberi  kebanggaan  tersendiri yang  tidak  dirasakan,  jika  dia  bekerja  dengan orang lain sebagai karyawan.
Wanita  pengusaha  Indonesia  rata-rata memilih  bisnis  sesuai  dengan  bakat  dan keterampilan  yang  mereka  punya.  Seperti contohnya owner salon NADISSE yang memilih salon  kecantikan  dan  perawatan  tubuh  sebagai peluang  bisnis  serta  memanfaatkan  bakat  dan keterampilan  yang  ada.  NADISSE  salon  sudah berdiri  dari  5  tahun  yang  lalu  dijakarta  dan akhirnya memberanikan diri untuk mengembangkan  bisnisnya  dengan  membuka cabang di Patiukur 51 Bandung.
Perkembangan  salon  kecantikan  memang semakin meningkat. Hal ini juga akan membawa pengaruh  positif  terhadap  pesaingan  pelaku bisnis  dibidang  salon  kecantikan.  Tingginya permintaan  pasar  dan  munculnya  beragam UMKM  salon  maupun  SPA  memaksa  para pengusaha di dunia kecantikan untuk menawarkan  jasa  yang  lebih  baik  dan  beragam sehingga dapat menarik pelanggan.
NADISSE  salon  memiliki  konsep  strategi bisnis  yang  unik  yaitu  setiap  tempat  salonnya mempunyai  tema  dekorasi  yang  berbeda  dan unik  dari  pada  salon-salon  yang  lain.  Misalnya saja  di  Jakarta  rata-rata  salon  ini  mengusung tema Princes atau  Barbie.  Sedangkan  di
Bandung NADISSE salon mengusung tema GO- Green  yaitu  dengan  unsur  pemanfaatan  karung bekas  dan  tanaman  hijau.  Oleh  karena  itu  hal inilah  yang  menjadi  perhatian  peneliti  untuk mengkaji  dan  membahas  lebih  lanjut  tentang kebijakan  strategi  bisnis  NADISSE  salon. Apakah  pelaku  usahanya  bisa  terus  bertahan dengan  pesaingan  yang  semakin  ketat  didunia bisnis  kecantikan.  Karena  mengingat  begitu banyaknya  UMKM  yang  bergerak  dibisnis kecantikan. Dimana rata-rata inovasi, kreativitas, dan pengembangan produk merupakan  hal  yang  sering  ditiru  atau  di modifikasi oleh para pelaku UMKM kecantikan lainnya. Oleh karena itu dalam penelitian bisnis kecantikan NADISSE salon, Peneliti memfokuskan  pada  masalah  kebijakan  strategi bisnis yang ada agar NADISSE salon tetap bisa mempunyai  keunggulan  untuk  bersaing  secara kompetitif.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatan  kualitatif  yang  bersifat  Deskriptif yaitu  untuk  mengetahui  atau  menggambarkan kenyataan  dari  kejadian  yang  diteliti  serta memanfaatkan  sumber-sumber  pustaka  yang relevan sesuai dengan kajian peneliti.
Pengumpulan  data  pada  studi  kebijakan strategi bisnis kecantikan women entrepreneurship dilakukan  dengan  wawancara mendalam  terhadap  informan  terkait  secara langsung  dengan owner/pemilik  usaha  dan karyawan NADISSE salon. Serta Pengumpulan data  juga  dilakukan  dengan  cara  observasi  dan analisi  dokumentasi  serta  langsung  kelapangan yang berlokasi di jln. Patiukur No 51 Bandung. Observasi dilakukan untuk meninjau bagaimana kebijakan  strategi  bisnis  kecantikan women entrepreneurship NADISSE salon.
Data yang disajikan pada artikel ini akan di analisis dengan menggunakan analisis kebijakan strategi bisnis lingkungan internal dan lingkungan external five forces module Michael
Porter sedangkan analisis strategi bersaing bisnis mengunakan 3 strategi generik Michael Porter.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Persaingan  UMKM  yang  semakin  ketat membuat  para  pelaku  bisnis  UMKM  untuk selalu  meningkatkan  daya  saing  bisnisnya, gunanya adalah  agar  UMKM  di  Indonesia  bisa tetap  bertahan  di  dunia  bisnis.  Salah  satu  cara yang dapat dilakukan oleh para UMKM adalah dengan  memanfaatkan  kelebihan  yang  ada  dan meminimalisir  kekurangan  yang  dimiliki  oleh pelaku  UMKM.  Untuk  itu,  UMKM  harus merencanakan  kebijakan  strategi  bisnis  yang tepat  agar  mampu  unggul  dan  bersaing  secara kompetitif.
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan Salon NADISSE sebagai objek penelitian. Salon Nadisse  merupakan  salon  kecantikan  bagi  para wanita  khususnya  dan  salon ini  sudah  berdiri sejak 5tahun belakangan ini tetapi untuk wilayah Bandung  baru  berdiri  kurang  lebih  1  tahun. Salon NADISSE berada di jalan Patiukur no 51 Bandung buka dari jam 10.00 sampai jam 19.00. Nadisse  salon  menawarkan  banyak  produk kecantikan  untuk tubuh  dan  wajah.  Seperti potong rambut, blow, catok, bonding, clouring, lulur,  facel,  dan  lain-lain  dan  tidak  lupa NADISSE juga menawarkan kosmetik bagi para wanita  pencinta  barang  Korea,  Thailand  dan Jepang.  Dimana  pada  zaman  sekarang  rata-rata di negara-negara berkembang Konsumen wanita lebih  tertarik  dengan  produk  kencatikan  yang berasal dari negara seperti Korea, Thailand dan jepang.
NADISSE  salon  merupakan  jenis  sektor usaha  kecil.  Secara  khusus  NADISSE  salon tidak  merincikan  Visi  dan  Misi  tetapi  dapat memberikan mutu dan pelayanan terbaik dengan harga  yang  terjangkau  bagi  pelangganya  kaum wanita. Dengan menjaga kualitas dan pelayanan maka  secara  tidak  langsung  pelanggan  akan merasa  puas  dengan  produk  yang  ditawarkan sehingga pelanggan dan konsumen akan kembali datang ke NADISSE salon.
NADISSE salon memiliki 6 orang karyawan,  rata-rata  para  karyawan  disalon NADISSE adalah tamatan SMA yang mengambil  jurusan  kecantikan.  Oleh  karena itulah dari segi sumber daya manusia NADISSE cukup unggul karena benar-benar memilih SDM yang  kompeten  dibidangnya.  Sedangkan  dari sumber  daya  alam  NADISSE  mengolah produknya  sendiri  secara  alami  inilah  yang membedakan salon NADISSE denga salon yang lain.

## Analisis Faktor Internal
Faktor lingkungan internal adalah salah satu hal yang  perlu  dibahas,  dengan  menganalisis faktor  lingkungan  internal  maka  perusahaan akan  tau  sejauh  mana  bisnisnya  diminati  oleh pasar dan sejauhmana keefektifan pelaku bisnis dalam mengola bisnis secara baik sehingga bisa tetap  selalu  unggul  di  sektor  UMKM.  Dengan mengidentifikasi lingkungan internal pada bisnis UMKM  maka  kita  akan  mengetahui  profil  dan keunggulan  strategi  bisnis  yang  di  miliki,  serta kelemahan dan batasan-batasan yang ada dalam UMKM. Kegunaan dalam menganalisis lingkungan  internal  bagi  pelaku  bisnis  adalah mempermudahkan untuk meninjau kembali apa- apa  yang  nanti  menjadi  kendala  didalam  usaha bisnis yang dijalani. Oleh karena itu Lingkungan internal  perlu  dianalisis  untuk  mengetahui kekuatan (strength) dan kelemahan
(weaknesses) yang ada dalam perusahaan.
Menurut Hubeis dan Najib (2014) lingkungan kini mengalami perubahan yang luar biasa dan intensitasnya kini semakin sering serta sukar sekali diramalkan. Akibatnya, persaingan menjadi  semakin  sengit  dan  permasalah  yang dihadapi  juga  semakin hari  menjadi  semakin rumit.  Untuk  itu,  sebelum  berbagai  proses  lain dalam  manajemen  strategik  dilakukan,  maka analisis  lingkungan  bisnis  yang  merupakan  hal yang pertama untuk dilakukan. Yang dimaksud dengan  analisis  adalah  penelusuran  kondisi eksternal dan internal yang dihadapi perusahaan sampai  pada  pangkalnya.  Dengan  demikian perusahaan  akan  dapat  mewaspadai  dan
memahami implikasi-implikasi perubahan untuk kemudian dapat bersaing secara lebih efektif.
Pada penelitian ini, peneliti dapat menganalisis  tentang  lingkungan  internal  pada NADISSE  salon.  lingkungan  internal  yang peneliti temukan adalah beberapa kekuatan yang dimiliki oleh Salon NADISSE, antara lain yaitu selalu  memberikan  pelayanan  yang  terbaik  dan menjaga untuk selalu up to date baik dalam alat- alat dan produk-produk yang digunakan maupun pengetahuan  tentang  trend  kecantikan  yang berubah tahun maka semakin berubah juga trend kecantikan  yang  ada.  Berikut  adalah  skema tentang proses pelayanan salon NADISSE
Skema proses NADISSE salon
Secara fundamental NADISSE salon memiliki  lingkungan internal  yang  bagus, kreatif, inovasi, dan mempunyai semangat yang tinggi dalam memasarkan produknya. Salah satu dari  sumber  daya  yang  khas  pada  NADISSE salon  adalah  berupa  aset  telihat,  aset  tidak terlihat dan kapabilitas organisasi yang nantinya merupakan salah satu kelebihan dalam UMKM salon NADISSE, maka ini merupakan salah satu faktor  internal  yang  dapat  membuat  salon  ini untuk  terus  maju  dari  pada  pesaing-pesaing bisnis kecantikan yang ada.
Aset terlihat NADISSE salon adalah Tempat yang unik yang di kreasikan dengan mengusung tema Go Green sehingga pengunjung ditawarkan pemandangan  yang  sejuk  dan  alami.  Dekorasi pada NADISSE salon terbuat dari karung bekas dan  setiap  pojok  diberikan  bunga  hidup  untuk menambah  kesan  alami  ruangan.  Oleh  karena itulah  ini merupakan  salah  satu  kelebihan  dari NADISSE  salon  dari  pada  salon-salon  yang lainnya.  Aset  terlihat  lainnya  adalah  dari  segi produk  yang  ditawarkan  oleh  NADISSE  salon yaitu  mereka  mengunakan  pencucian  dan perawatan hairclip yang  ramah  lingkungan. NADISSE salon  juga  menawarkan  produk kecantikan yang terbuat dari bahan-bahan yang alami  sehingga  aman  untuk  dipakai  oleh pelanggan. Dan terakhir NADISSE juga menjual alat-alat  kosmetik  yang  terjangkau  oleh  para pelangganya.
Aset  tidak  terlihat  pada  NADISSE  salon adalah  yaitu  dari  reputasi  atau  branding  dari UMKMnya tersendiri. Kennedy (1977)
menyatakan  bahwa image memiliki  kesamaan dengan reputasi karena perusahaan pun membutuhkan waktu yang lama untuk membentuk sebuah image. Sehingga perdebatan mengenai  definisi image dan  reputasi  tidak diperlukan,  selama  publik  dapat  memahami konteks  dalam  memahami  kedua  konsep tersebut.
NADISSE  SALON  merupakan  UMKM yang bergerak pada bisnis salon dan kecantikan dan  Baru  beberapa  bulan  saja  orang-orang  di sekitar Patiukur Bandung dan daerah lainnya tau dengan  NADISSE  salon  karena  pemakaian promosi  yang  baik  sehingga  dapat  menunjang brand dari  UMKM  tersebut.  Selanjutnya reputasi UMKM didapat dari pelayanan dan rasa tangung jawab sosialnya kepada para pelanggan dengan pelayanan yang baik dan cekatan mampu meningkatkan  reputasi  bagi  usaha  NADISSE salon.  Bahan-bahan  kecantikan  yang  alami membuat pelanggan dan kosumen percaya akan salon  kecantikan  ini.  Dan  hal  inilah  yang membuat  NADISSE  salon  mempunyai  aset  tak
Pemilihan
menu perawatan kecantikan dikasir Pemilihan karyawan untuk melayani pelanggan
Proses perawatan Pembayaran Ke kasir NADISSE Pelanggan datang kembali
terlihat yang cukup bergensi dan bagus dari pada salon-salon lainnya.
Kapabilitas organisasi NADISSE salon tidak luput  dari  perhatian  kita.  Dimana  kapabilitas organisasi  salon  ini  terlihat  dari  keterampilan SDM  dalam  melayani  pelanggan.  Walaupun usaha ini masih tergolong kecil dan cukup baru tapi  NADISSE  salon  mampu  mempekerjakan karyawannya  sebanyak  6  orang  karena  faktor pengunjung yang banyak setiap harinya.
Hasil  analisis  lingkungan  internal,  juga ditemukan  beberapa  kelemahan  yang  dimiliki oleh  Salon  NADISSE.  Salah  satu  kelemahan Salon  NADISSE  yaitu  tempatnya  yang  kecil karena  masih  dalam  kondisi  sewa  jadi  para pelanggan  saat  waktu  menunggu  kurang  begitu nyaman  karena  kondisi  ruang  tunggu  yang begitu  sempit.  Alat-alat  untuk  menunjang keefektifan  salon  masih  belum  lengkap  seperti kursi untuk menunggu, peralatan kecantikan dan lain-lain,  mengingat  tempat  dan  juga  karena masih  baru  dibuka  didaerah  dipatiukur  51 Bandung.

## Analisis Faktor External
Lingkungan  eksternal  adalah  lingkungan yang berada  di  luar  organisasi  dan  perlu dianalisis untuk menentukan kesempatan (opportunities) dan ancaman (threath) yang akan dihadapi  UMKM,  karena  mengingat  UMKM sangat sering sekali menjadi bahan contoh untuk orang-orang memulai bisnis baru. UMKM harus menganalisis  faktor-faktor  external  apa  saja yang  menjadi  ancaman  dan  kesempatan  bagi mereka untuk bisa berkembang dan bertahan di dunia  bisnis.  Terdapat  dua  perspektif  untuk mengkonseptualisasikan  lingkungan  eksternal. Heizer  dan  Render  dalam  Kuncoro,  (2006) menyatakan  faktor-faktor  yang  berpengaruh terhadap  lingkungan  eksternal  adalah  kondisi perekonomian, budaya, demografi, dan peraturan  pemerintah.  Lain  halnya  dengan Bourgeois  (dalam  Kuncoro,  2006)  yang mengatakan bahwa lingkungan eksternal dipengaruhi  oleh konsumen,  pesaing,  pemasok dan peraturan pemerintah.
Menurut Porter Porter’s Five-Forces
mengatakan bahawa Model analisis lingkungan external  ini  merupakan  salah  satu  pendekatan yang digunakan secara luas untuk mengembangkan  kebijakan  strategi  bisnis  pada sebuah perusahaan termasuk kedalamnya adalah UMKM.  Model  pendekatan  Porter  yaitu persaingan  antar  perusahaan  saingan,  potensi masuknya pesaing baru, potensi pengembangan produk-produk pengganti, daya tawar pemasok, dan daya tawar konsumen (David, 2012).

## Persaingan Antar UMKM
Analisis faktor external yang pertama adalah pesaingan  antar  perusahaan  saingan.  Ini merupakan salah satu faktor penting yang harus dilihat oleh salon NADISSE mengingat salon ini baru berada didaerah Bandung jadi mereka harus meindentifikasi  siapa  saja  Persaing  lama  yang ada.  Ancaman  yang  dimiliki  Salon  NADISSE salah satunya yaitu persaingan yang begitu ketat. Banyaknya salon sejenis yang ada dalam industri salon  ini  membuat  Salon  NADISSE  harus berusaha  lebih  baik  lagi  agar  dapat  bersaing. Oleh  karena  itulah  Salon  NADISSE  harus memberikan  yang  terbaik  dari  segi  pelayanan, produk-produk,  harga  yang  murah.  Sehingga pelanggan  tetap  terjaga  dan  tidak  berpaling kepada  salon  yang  lain.  Keuntungan  yang  ada pada  salon  NADISSE  ini  dari  sisi  tempatnya yaitu  didaerah  Patiukur  tidak  ada  salon  sejenis seperti  NADISSE  dimana  rata-rata  patiukur banyaknya kuliner dan lain-lain.
Intensitas  persaingan  antar  perusahaan saingan  cenderung  meningkat  ketika  jumlah pesaing  bertambah,  ketika  pesaing  lebih  setara dalam  hal  ukuran  dan  kapabilitas,  ketika permintaan  akan  produk  menurun,  dan  ketika potongan  harga  menjadi  hal  yang  umum.  Oleh karena  itulah  analisis  faktor  external  sangat diperlukan  mengingat  banyak  sekali  UMKM salon dikota bandung baik pesaing lama.

## Potensi Pesaingan Baru
Ancaman  pesaingan  baru  ini  merupakan salah satu faktor yang perlu diinditifikasi karena
pesaing  baru  ini  biasanya  mempunyai  strategi yang  cukup  baik  dari  segi  promosi  dan pelayanannya mengingat biasanya pesaing baru mengadakan diskon besar-besaran untuk mengaet pelanggan lebih banyak lagi untuk bisa mengenal  UMKM  atau  pesaing  baru  tersebut. Oleh  karena  itu  NADISSE  harus  mempunyai cara-cara  unik  agar  pelannggan  tidak  berpaling yaitu  dengan  promosi  atau  strategi  bersaingan bisnis  yang  bagus  ataupun  dengan  cara  harga yang  rendah  tapi  kualitas  produk  yang ditawarkan  tetap  alami  dan  bagus  sehinga pangsa pasar atau pelanggan yang dimiliki oleh NADISSE  salon  tidak  akan  lari  kepada  para pesaing  baru  yang  merintis  usahanya  dibidang salon.

## Potensi Pengembangan Produk-Produk Pengganti
Pengembangan  produk  penganti  pastinya menjadi ancaman bagi NADISSE salon. Karena dengan  adanya  produk  penganti  terkadang konsumen  belum  tentu  percaya  dengan  produk yang ditawarkan oleh karena itu produk penganti ini bisa dijadikan peluang oleh NADISSE salon dengan cara menawarkan cara kerja produk yang bagus serta pemberian testimoni yang baik juga kepada  pelanggan.  Sehingga  para  pelanggan tidak takut akan adanya produk pengganti dan ini bisa jadi menjadi poin positif bagi NADISSE.
Ancaman  dari  produk  pengganti  tersebut sebenarnya  merupakan  produk  yang  dipakai  di salon  yang  dijual  bebas  di  pasar.  Salon NADISSE  harus  dapat  terus  meyakinkan pelanggan  bahwa  hasil  yang  maksimal  dari perawatan  rambut  dan  tubuh  maupun  kosmetik yang  dijualnya  sebagai  produk  pengganti  yang baik juga bagi pelanggan. Jika Salon NADISSE tidak  dapat  meyakinkan  hal  tersebut  ke pelanggan,  pelanggan  akan  beralih  ke  produk pengganti yang lain yang mereka anngap aman bagi perawatn tubuh mereka.
Besarnya  sebuah  tekanan  kompetitif  yang berasal  dari  pengembangan  produk  pengganti biasanya  ditunjukkan  oleh  rencana  pesaing untuk  mengembangkan  kapasitas  produksi,
selain  tingkat  penjualan  dan  laba.  Tekanan kompetitif  dari  produk  pengganti  bertambah, ketika  harga  produk  pengganti  menurun  dan ketika  biaya  peralihan  konsumen  menurun. Kekuatan  kompetitif  produk  pengganti  dapat diukur  lewat  penelitian  terhadap  pangsa  pasar yang berhasil dari produk tersebut

## Daya Tawar Pemasok
Daya tawar pemasok mempengaruhi tingkat persaingan  dalam  sebuah  industri,  khususnya ketika terdapat banyak pemasok, ketika terdapat sedikit bahan mentah pengganti yang bagus, atau ketika  biaya  peralihan  ke  bahan  mentah  lain sangat  tinggi.  Pemasok  atau  penjual  dapat menggunakan kekuatan tawar-menawar terhadap  pembeli  dalam  industri  dengan  cara menaikkan  harga  atau  menurunkan  kualitas produk  atau  jasa  yang  dibeli.  Kondisi-kondisi yang  membuat  posisi  pemasok  kuat  cenderung menyerupai  kondisi  yang  membuat  pembeli kuat.
Daya  tawar  pemasok  yang  tidak  terlalu tinggi membuat NADISSE salon dapat bernafas lega  tentang  harga  yang  ditawarkan  oleh pemasok tersebut. mengetahui bahwa pemasoknya  tidak  akan  seenaknya  menaikkan harga. Namun, Salon NADISSE juga harus tetap menjaga  hubungan  baik  dengan  pemasok  agar dapat  mempertahankan  daya  tawar  pemasok yang tidak terlalu tinggi.

## Daya Tawar Konsumen
Daya tawar konsumen ini merupakan salah satu hal perlu diperhatikan pada faktor external UMKM  NADISSE  salon,  karena  apabila pelanggan  datang  kesalon  NADISSE  dengan melakukan  sejumlah  perawatan  yang  cukup banyak dari pada pelanggannya yang lain maka NADISSE  harus  dapat  menawarkan  hal  yang lebih  juga  kepada  konsumen  misalnya  dengan pemberian  produk  gratis  sehingga  pelanggan akan merasa puas dan senang untuk melakukan perawatan di NADISSE salon.
Dari  fakta  yang  peneliti  dapatkan  bahwa NADISSE  salon  telah  melakukan  usaha
semaksimal  mungkin  terhadap  daya  tawar konsumen yang ada. dan terbukti yaitu salon ini tetap ramai sampai malamdan tidak pernah sepi pengunjung.  Dengan  adanya  daya  tawar  dari konsumen  maka  ini  menjadi  kekuatan  yang cukup besar dalam persaingan ketika konsumen membeli  dalam  jumlah  besar.  UMKM  salon pesaing  bisa  saja  menawarkan  layanan  khusus untuk  mendapatkan  loyalitas  konsumen  pada saat  daya  tawar  konsumen  kuat.  Daya  tawar konsumen juga akan lebih tinggi ketika produk yang dibeli merupakan produk yang standar atau tidak terdiferensiasi.
Oleh karena itu dengan mempertimbangkan daya  tawar  konsumen  sebagai  salah  salah  satu peluang dari NADISSE salon maka hal ini bisa membuat  usaha  NADISSE  salon  tetap  terjaga dan bertahan di dunia bisnis kecantikan sehinga salon  NADISSE  tetap  menjaga  keunggulanya dan bersaing secara kompetitif.

## Analisis Strategi Bersaing Bisnis
Mencapai  suatu  strategi  yang  tepat  maka harus  dibutuhkan  suatu  manajemen  strategi bersaing  bisnis  yang  bagus.  Banyak  cara  yang dilakukan oleh UMKM dalam mempertahankan eksistensinya.  UMKM  merupakan  salah  satu usaha  yang  sangat  mendukung  perekonomian dinegara berkembang apalagi saat adanya krisis perekonomian. Didalam UMKM harus mempunyai analisis strategi bersaing bisnis yang bagus  agar  nantinya  para  pesaing  bisnis  yang lama  dan  baru  tidak  dapat  menjatuhkan  bisnis yang  telah  kita  rintis  sebelumnya.  Kebijakan strategi  bersaing  bisnis  merupakan  hal  yang menjadi faktor utama dalam menarik pelanggan dan  konsumen  karena  apabila  kita  mempunyai strategi bisnis yang baik dan sangat menguntungkan  bagi  para  pelanggan  dan konsumen  maka  ini  merupakan  peluang  yang baik bagi UMKM.
NADISSE  salon  adalah  salah  satu  salon yang  baru  berada  di  Bandung  tetapi  strategi bersaing  bisnis  yang  ada  pada  salon  ini  tidak kalah  baiknya  dengan  salon-salon  yang  ada. Strategi  bersaing  Bisnis  pada  NADISSE  salon
adalah  dengan  cara  promosi  yang  baik, diferensiasi produk yang berkualitas, harga yang murah.

## Strategi Promosi
Strategi promosi merupakan hal yang paling penting  bagi  usaha  UMKM  karena  dengan adanya  promosi  maka  konsumen  akan  tau  apa yang  ditawarkan  oleh  UMKM  tersebut  kepada konsumen. Strategi promosi yang dilakukan oleh NADISSE  salon  adalah  dengan  cara  yang  unik dan  kreatif  yaitu  dengan  mengunakan  media sosial untuk mempromosikan produknya. Karena sangat jarang sekali kita lihat salon-salon yang  berbasis  UMKM  memanfatkan  teknologi dan  media  sosial  sebagai  sarana  promosinya. NADISSE melakukan promosi lewat Instagram, dengan  Instagram  inilah  NADISSE  bisa  juga menjual produk kosmetik atau perawatan tubuh lainnya.
NADISSE salon melakukan promosi dengan pembagian  brosur  dan  kupon-kupon  gratis melalui  pasar  Gazibu  yang  ada  di  Bandung. Setiap  minggu  NADISSE  menawarkan  kupon gratis  dan  diselipkan  brosur  tentang  salon NADISSE.  Biasanya  pembelian  sekitar  40rb mendapatkan  kupon  gratis  dengan  potongan harga 10% di salon NADISSE. Selain itu setiap pelanggan atau konsumen yang telah berkunjung disalon NADISSE juga diberikan kartu identitas dan  apabila  telah  terkumpul  10  stempel NADISSE maka akan gratis 1x perawatan tubuh di  NADISSE  salon.  Hal  ini  lah  yang  menjadi keunggulan  dalam  strategi  bisnis  NADISSE salon untuk bisa bertahan di dunia bisnis UMKM salon.
Strategi promosi yang dilakukan oleh salon NADISSE  sudah  cukup  bagus  bagi  UMKM yang  baru  melakukan  bisnisnya  diwilayah Bandung. Target pasar dari salon NADISSE ini adalah ibu-ibu dan mahasiswi disekitar wilayah salon  yang  ada.  oleh karena  itulah  NADISSE salon  dapat  memanfaatkan  strategi  promosi dengan baik terhadap para pelangganya. Dengan adanya  promosi  melalui  media  sosial,  brosur, mulut  ke  mulut,  kupon  gratis,  kupon  identitas.
Dan  lain-lainya  maka  hal  inilah  yang  nantinya akan  menunjang  pendapatan  atau  keuntungan dari NADISSE salon.

## Diferensiasi Produk
Memasarkan  produk  di  tengah  persaingan pasar  yang  kian  tinggi,  tentu  bukan  perkara mudah  bagi  sebagian  besar  pelaku  usaha. Dibutuhkan strategi bersaing  bisnis  yang  tepat, agar produk yang ditawarkannya tidak tenggelam  di  tengah  persaingan  pasar  yang cukup  tajam.  NADISSE  salon  mecoba  untuk menawarkan  diferensiasi  produk  kepada  para konsumenya, dimana diferensiasi produk inilah yang  tujuanya  untuk  membedakan  antara  salon yang  lain  sehinga  konsumenpun  juga  merasa puas  dan  menemukan  produk  yang  sesuai  juga nantinya untuk mereka pakai.
Diferensiasi bisa dilakukan dengan menciptakan  produk  yang  berbeda,  NADISSE salon  sudah  melakukan  hal  itu,  salon  ini  sudah menciptakan produk yang berbeda dengan bahan yang  alami  baik  itu  untuk  rambut  atau  untuk wajah seperti hairmask dan facel agar tubuh dari para pelanggan tetap mendapatkan garansi yang aman  disalon  NADISSE  karena  produk  yang dibuat secara lamai inilah. Setelah itu NADISSE salon juga memberikan pelayanan yang berbeda, atau  menciptakan  image  produk  yang  unik  dan berbeda dari pesaing lainnya. Dengan memberikan  diferensiasi  produk  kepada  para konsumen maka dengan mudah produk ini dapat dikenali  dan  memberikan  daya  tarik  tersendiri bagi para konsumen.
Mc  Carty  dan  Perreault mendefinisikan diferensiasi  produk  adalah  penawaran  produk perusahaan  yang  lebih  baru,  lebih  cepat  dan lebih  murah  yang  akan  menciptakan  nilai  yang lebih  tinggi  bagi  pelanggan  produk  pesaing (A.W. Tunggal, 2001: 37) Selanjutnya
dijelaskan  oleh  (Kotler  2002:  329:  332)  bahwa banyak produk dapat didiferensiasi berdasarkan bentuk, ukuran, model atau struktur fisik sebuah produk.
Hal  lain  yang  dilakukan  oleh  NADISSE salon  dalam  diferinsasi  produk  adalah  selain produknya  yang  alami  mereka  juga  mengemas produk yang dibeli oleh konsumen dengan paper bag kecil agar bahan dalam produk tersebut tetap terjaga  dan  awet.  Sedangkan  untuk  kosmetik tetap  memakai  plastik  yang  ramah  lingkungan yang  dapat  hancur  dalam  beberapa  hari.  Oleh karena  itulah  selain  tempatnya  yang  ramah lingkungan  dan  proses  perawatan  yang  ramah lingkungan mereka juga memanfaatkan pembungkusan  produk  yang  ramah  lingkungan sehingga totalitas dari salon NADISSE ini tinggi terhadap  lingkungan  yang  ada  khususnya  kota Bandung.

## Cost leadership
Cost  leadership adalah  salah  satu  strategi bersaing  bisnis  yang  paling  susah  untuk diterapkan karena mengingat biaya produksi dan biaya  operasional  lainnya  apakah  sepadan dengan harga yang ditawarkan kepada konsumen.  Kepemimpinan  bersaing  dnegan harga  yang  rendah  merupakan  hal  yang  paling menguntungkan  oleh  para  konsumen  apalagi dengan harapan kualitas dan kuantitas yang baik dan  bagus  juga  sehinga  konsumen  atau pelanggan  akan  mencari  atau  membeli  produk kita  kembali  dna  berdampak  juga  kepada peningkatan profit perusahaan.
NADISSE  salon  adalah  salah  satu  salon yang berada di patiukur Bandung yang memliki strategi  bersaing  bisnis  dengan  harga  yang rendah. Hal ini dilakukan untuk menyenangkan hati  para  pelangganya  agar  dapat  berkunjung kembali  kesalon.  NADISSE  salon  melakukan paket  hemat  perawatan  yaitu hairmask,  facel, dan dry hanya 25ribu dan paket creambath, dry, hairwash 25ribu  juga,  tetapi  seperti  salon MEMORI  atau  salon  pesaing  yang  lama menetapkan  tarif  atau  harga  untuk  creambath saja  30rb.  Kenapa  NADISSE  salon  dapat bersaing  dengan  harga  yang  rendah  karena mereka  melakukan  bahan  alami  yang  dioleh dengan  produk  yang  berkualitas  juga  sehingga dengan  kepemimpinan  harga  yang  murah  ini
dapat menguntungkan bagi pelangganya apalagi target pasarnya adalah mahasiswi.
Oleh  karena  itulah  dengan  kepemimpinan harga  adalah  salah  satu  strategi  bersaing  bisnis yang  sulit  sebenarnya  diterapkan  karena mnegingat faktor-faktor pengikat lainnya terhadap  usaha  UMKM  tapi  disalon  NADISSE dengan  kepemimpinan  harga  membuat  mereka bisa  tetap  bertahan  dan  mampu  bersaing terhadap pesaing lama yang ada.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  maka Peneliti dapat  mengambil  kesimpulan  sebagai  jawaban dari  rumusan  masalah  yang  menjadi  acuan penelitian,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa kebijakan  strategi  bisnis  NADISSE  salon  pada faktor  lingkungan  internal  dan  lingkungan external  serta faktor  analisis  strategi  bersaing bisnis  sejauh  ini  sudah  bagus  dan  mampu mempunyai  daya  saing  tinggi.  Dilihat  dari segi promosi  yang  baik,  diferensiasi  produk  yang berkualitas, dan juga kepemimpinan harga yang murah dari pada salon-salon kecantikan lainnya yang  berada  disekitaran  Patiukur  dan  Dago Bandung.

## DAFTAR PUSTAKA
Amin  Widjaya  Tunggal.  2001.  Memahami
Konsep Economic Value Added (EVA) dan Value Based Management (VBM). Harvarindo David,  Fred  R.  2012. Strategic  Management Concept  and  Cases  (c)  Pearson Prentice
Hall. USA
Hadinoto,  Soetanto.  2007. Micro  Credit Challenge: Cara Efektif Mengatasi
Pengangguran dan Kemiskinan di Indonesia,
Jakarta, Elex Media Komputindo.
Hubeis  dan  Najib.  2014.  Manajemen  strategik dalam pengembangan daya saing organisasi,
Jakarta PT. Elex Media Komputindo.
Kennedy, XJ, (1997) An introduction to fiction.
Canada: little, Brwon and company. Boston toroton.
Kotler, Philip & Amstrong, Gary (2002). Dasar-
dasar pemasaran. Jakarta: Prenhallindo. Mudrajad Kuncoro, 2006, Ekonomi Pembangunan, Teori, masalah dan kebijakan, Cetakan pertama, Unit penerbitan dan percetakan akademi manajemen perusahaan YKPN, Yogyakarta.
Porter, M. E. (1976). “ How Competitive Forces Shape Strategy”, Harvard Business Review, Vol.57, No.2, pp.142- 167.
. (1993).  Keunggulan  Bersaing.  Alih Bahasa  Agus  Dharma  dan  Agus  Maulana. Jakarta: PT Gelora Aksara Pratama UU  Republik  Indonesia  nomor  20  tahun  2008 tentang Usaha Mikro Kecil dan Menengah. Retrieved  September,  13,  2014  from http://bumn.go.id/data/ uploads/files/1/20.pdf www.iwapi.id