## PEMILIHAN SUPPLIER PADA APOTEK PUSAKA ARTA DENGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DAN SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW)
Elfy Susanti 1) , Rusdah 2)
1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : elvy743 @gmail.com 1) , rusdah @budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Supplier merupakan peran penting dalam bisnis yang bekerjasama dalam proses ketersediaan obat. Apotek Pusaka Arta merupakan salah satu apotek swasta dibawah naungan Koperasi Pegawai Perum Peruri, yang bergerak di bidang farmasi, dalam proses pengadaan obat-obatan pihak Apotek Pusaka Arta memiliki banyak supplier. Proses pemilihan supplier yang tidak mudah dan kurang tepat akan berdampak pada ketersediaan obat. Dalam menentukan supplier,  Apotek Pusaka Arta hanya berdasarkan pada diskon yang ditawarkan dan pengiriman yang cepat sehingga proses pemilihan supplier tidak mudah dan juga penyimpanan yang dilakukan untuk menyimpan data supplier kurang memadai. Masalah dalam memenuhi pesanan obat (order) yang dapat merugikan apotek, seperti jumlah obat yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan, adanya kemasan yang rusak ,dan tanggal kadaluarsa yang dekat.   Penelitian   ini   bertujuan   untuk   mengembangkan   sebuah   sistem   penunjang   keputusan   supplier   terbaik menggunakan metode  Analytical Hierachy Process  (AHP)  dan  Simple Additive Weighting  (SAW).  Hasil dari penelitian  ini  nilai  bobot  pada  kriteria kemasan  (0,1051),  tanggal   kadaluarsa (0,1619),  waktu  pengiriman (0,1127), jumlah kirim (0,2254), diskon (0,1932), tempo pembayaran (0,2017), dengan hasil uji consistensi ratio sebesar 0,0536. Sistem penunjang keputusan penentuan supplier terbaik yang dirancang dapat membantu dalam melakukan penilaian supplier terbaik yang lebih mudah, dan cepat.
Kata kunci: Sistem Penunjang Keputusan, AHP, SAW, Supplier

## 1. PENDAHULUAN
Apotek Pusaka Arta merupakan salah satu apotek swasta   dibawah   naungan   Koperasi   Pegawai   Perum Peruri, yang bergerak di bidang farmasi, dalam proses pengadaan   obat-obatan   pihak   Apotek   Pusaka   Arta memiliki banyak supplier . Supplier merupakan bagian terpenting   di   dalam   apotek,   sehingga   pemilihan supplier yang tepat akan berpengaruh pada tersedianya obat dan kegiatan di apotek bisa berjalan dengan lancar tanpa   terhambat.  Proses  pemilihan supplier tidak mudah, karena saat apotek sudah bekerja sama dengan supplier maka akan berpengaruh pada kegiatan apotek. Oleh karena itu perlu dibuat sebuah sistem yang dapat mempermudah proses pemilihan supplier .
Proses pemilihan supplier yang kurang tepat akan berdampak   pada   ketersediaan   obat. Dalam menentukan supplier ,  Apotek   Pusaka  Arta   hanya berdasarkan   pada   diskon   yang   ditawarkan   dan pengiriman   yang   cepat   sehingga   proses   pemilihan supplier tidak mudah dan  juga penyimpanan yang dilakukan   untuk   menyimpan   data supplier kurang memadai.  Masalah   dalam   memenuhi   pesanan   obat (order) yang dapat merugikan apotek, seperti jumlah obat yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan, adanya kemasan   yang   rusak   ,dan   tanggal   kadaluarsa   yang dekat.  Hal-hal   tersebutlah   yang   membuat   proses pengambilan keputusan ini  perlu  .  Dengan adanya sistem penunjang keputusan dalam memilih supplier
maka   diharapkan   dapat   membantu   dalam pengambilan keputusan  yang dilihat dari hasil nilai serta   memberikan   pertimbangan   untuk   memilih supplier .
Dari   beberapa   penelitian   terdahulu   dapat diterapkan   pada   berbagai   bidang   permasalahan, diantaranya: mengenai   Pemilihan Supplier Pada Apotek Dengan Metode AHP dan SAW (Studi Kasus Apotek   XYZ),   dalam   penelitian   ini   menggunakan Analytical   Hierarchy   Process (AHP)   dari   kelima kriteria   yang   sudah   ditentukan   oleh   apotek   yaitu diskon,   tempo   pembayaran,   waktu   pengiriman, Kemasan,   dan Expired   Date [1].   Kemudian pemilihan Supplier Obat Yang Tepat Dengan Metode Simple   Additive   Weighting ,   dalam   penelitian   ini menggunakan Simple  Additive   Weighting penilaian supplier yang   terdiri   dari   kriteria   Kualitas   25%, Harga 10%, Petunjuk Kegunaan 10%, Garansi 15%, Pengemasan   10%,   Pemenuhan   Pesanan   15%, Pelayanan 15 % [2].
Dalam   penelitian   ini   pemilihan supplier di Apotek Pusaka Arta ada 6 kriteria yaitu: diskon, tempo pembayaran,   waktu   pengiriman,   jumlah   kirim, kemasan, dan tanggal kadaluarsa. Karna belum adanya bobot   maka   menggunakan   metode Analitycal Hierarchy   Process (AHP).   Dan   penilaian   kriteria- kriteria beragam maka menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW).
2. METODE PENELITIAN
2.1. Metode Analitycal   Hierarchy   Process (AHP) dan Simple Addtive Weighting (SAW)
Metode Analitycal   Hierarchy   Process AHP dikembangkan oleh Saaty pada tahun 1976 . AHP merupakan   salah   satu   alat   yang   paling   banyak digunakan   dalam   pengambilan   keputusan   multi- kriteria   untuk   pemecahan   masalah   dalam   dunia nyata.   Keuntungan   lain   dari   metode   ini   adalah penggunaan   hierarki   struktur   multi-periode,   multi- orang   dan   multi-kriteria   untuk   masalah   yang kompleks,   karena   langkah-langkah   dari   solusi termasuk mengkonfigurasi hierarki ini dan sintesis hasil penilaian [3]. Menyusun hierarki tujuan utama sebagai   level   teratas,   kemudian   level   hierarki dibawahnya yang disusun yaitu kriteria-kriteria yang mempertimbangkan   dan   menentukan   alternatif tersebut, dilanjutkan dengan  menyusun sub kriteria. Gambar   2.1   merupakan   gambar   struktur   hierarki. Dan  perhitungan consistency   ratio (CR)   yang dianggap baik apabila CR ≈ 0,1.
Metode   SAW   dikenal  dengan  istilah   metode penjumlahan terbobot. Konsep dasar  metode  SAW yaitu   mencari   perhitungan  bobot   dari   setiap alternatif dan atribut keuntungan atau biaya [4] Dan proses   normalisasi   matriks   keputusan   memiliki formula yaitu:
r ij = { x ij Max i x ij ¿ jika j adalah attribut keuntungan ( benefit )
¿ Min i x ij x ij jika j adalah attribut biaya ( cost ) (1)

## 2.2. Metode Pengumpulan Data
Dalam mengumpulkan data penulis melakukan dengan   cara   wawancara,   observasi,   studi   pustaka, dan analisa dokumen.
a. Wawancara
Wawancara   merupakan   kegiatan   tanya   jawab yang dilakukan dengan pegawai  bagian pembelian Apotek   Pusaka  Arta  untuk  memperoleh   informasi dalam pemilihan supplier . b. Observasi
Observasi   merupakan   kegiatan   pengumpulan data atau dokumen dengan cara  mengamati hal-hal berkenaan dengan proses pemilihan supplier . c. Studi Pustaka
Dilakukan dengan cara membaca jurnal atau e- book yang   berkaitan   dengan   teori   pemilihan supplier ,   dan   teori   lainnya   yang  berhubungan dengan pembuatan sistem pemilihan supplier ini .
d. Analisa Dokumen Merupakan   kegiatan  menganalisa   dokumen atau   data   agar  memperoleh   informasi   yang  akan digunakan untuk sistem.

## 2.3. Studi Literatur
1. Penelitian terkait dengan pemilihan supplier . diantaranya  penelitian   yang   dilakukan   oleh [4]  dalam   prosiding   Vol.14   No.1   /   Maret 2017, ISSN : 1978-2136. Mempunyai kriteria pengiriman, pelayanan, produk, kualitas, dan harga.   Dan   hasil  nilai   akhir  yang   tertinggi adalah suplier C 49% dengan kualitas 26 %.
2. Penelitian   selanjutnya  dilakukan  oleh  [1] dalam   prosiding   Seminar   Nasional SISFOTEK (Sistem Informasi dan Teknologi Informasi)   ISSN   2597-3584.  Memiliki kriteria diantaranya: diskon,   tempo pembayaran,   waktu   pengiriman,   kemasan, dan expired   date .   Diperoleh  hasil   nilai tertinggi   adalah supplier C   dengan   nilai 0,8265   dan   kriteria expired   date dengan bobot 0,4146.

## 2.4. Analisa Masalah
Masalah utama pada penelitian yang dilakukan di  Apotek   Pusaka   Arta adalah  proses   pemilihan supplier yang  tidak   mudah.  Pada   proses   pemilihan supplier yang   kurang   tepat   akan   berdampak   pada ketersediaan   obat.  Dalam   menentukan supplier , Apotek Pusaka Arta hanya berdasarkan pada diskon yang   ditawarkan   dan   pengiriman   yang   cepat sehingga proses pemilihan supplier tidak mudah dan juga penyimpanan yang dilakukan untuk menyimpan data supplier kurang   memadai.  Masalah   dalam memenuhi pesanan obat (order) yang dapat merugikan apotek, seperti jumlah obat yang dikirim tidak sesuai dengan   pesanan,   adanya   kemasan   yang   rusak   ,dan tanggal   kadaluarsa   yang   dekat.  Analisa   masalah penelitian ini di gambarkan pada gambar 2.
Gambar 1. Struktur Hierarki
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Proses Bisnis
Bagian   pembelian   membuat   daftar   obat   yang akan   dibeli.   Kemudian   bagian   pembelian menghubungi kandidat supplier , lalu menanyakan 3 hal   yaitu  diskon  /  bonus,  tempo  pembayaran,   dan waktu pengiriman. Jika diskon 3 % atau lebih maka bisa  melanjutkan  evaluasi supplier , tapi jika diskon kurang dari 3 % maka supplier tersebut tidak berhak melanjutkan evaluasi supplier . Jika tidak ada diskon maka akan menanyakan bonus, jika ada bonus maka berhak melanjutkan evaluasi supplier, jika tidak ada maka   tidak   berhak   melanjutkan   evaluasi supplier . Selanjutnya   mengecek   berapa   lama   tempo pembayaran,   jika   tempo   pembayaran   30   hari   atau lebih   maka supplier berhak   meneruskan   evaluasi supplier, tetapi jika tempo pembayaran kurang dari 30   hari   maka   tidak  bisa  melanjutkan  evaluasi supplier . Kemudian bagian pembelian akan bertanya waktu   pengiriman   lalu   membandingkan   dengan supplier lain, jika pengiriman 2 hari atau kurang dari
2 hari maka supplier tidak bisa meneruskan evaluasi, tapi   jika   lebih   dari   2   hari   maka   tidak  bisa melanjutkan  karena   kebutuhan   stok  yang  harus terpenuhi.
Setelah barang   sampai   maka bagian pengecekan akan mengecek ketepatan jumlah kirim, kemasan,   dan   tanggal   kadaluarsa.   Jika   jumlah barang   yang   dikirim   sesuai   dengan   yang   dipesan maka proses evaluasi berlanjut, namun jika barang yang dikirimkan jumlahnya tidak sesuai maka proses evaluasi   dihentikan.   Selanjutnya   mengecek kemasan, jika kemasan yang diberikan masih bagus dan   dalam   keadaan   baik   maka   evaluasi supplier berlanjut, dan jika kemasan tidak bagus atau tidak layak maka evaluasi berhenti. Kemudian cek tanggal kadaluarsa,   jika   tanggal   kadaluarsa   1   tahun   atau lebih   maka supplier tersebut   berhak   melanjutkan evaluasi, tetapi jika tanggal kadaluarsa kurang dari 1 tahun   maka supplier tersebut   tidak   berhak melanjutkan   evaluasi supplier .   Jika   kandidat supplier menawarkan   retur   maka   waktu pengirimannya 2 hari atau kurang dari 2 hari maka evaluasi   berlanjut,   jika   lebih   dari   2   hari   maka evaluasi tidak berlanjut.
Setelah   melalui   seluruh   proses  evaluasi   dan pemesanan  maka   akan   ada supplier yang  sesuai dengan  semua kriteria dan dijadikan calon supplier obat pada Apotek Pusaka Arta. Seperti pada gambar
3.
3.2. Perhitungan Bobot dengan Metode AHP
Perhitungan bobot ini diperoleh setelah bagian pembelian mengisi kuisioner yang membandingkan tingkat kepentingan kriteria (tabel 1).

## Tabel 1. Perbandingan Kriteria
Setelah   dilakukan   perhitungan   maka   peroleh eigenvector atau bobot seperti pada tabel 2.
Tabel 2. Bobot Kriteria

## 3.3. Perhitungan Ranking Dengan Metode SAW
Data nilai alternatif dan kriteria pada tabel 3.3 didapat dari bagian pembelian.
Gambar 3. Activity Diagram
Tabel 3. Nilai Alternatif Per Kriteria
Dari   data   nilai   alternatif   pada   tabel   3 mendapatkan matriks R sebagai berikut :
Setelah mendapatakan nilai dari matriks R dan nilai   bobot   (W)  maka  langkah   selanjutnya  ialah proses preferensi (Vi) dengan menggunakan formula
(2)
Bobot   (W)   =   [0,1051   0,1619   0,1127   0,2254 0,1932 0,2017]
Menjadi:
1) Supplier A V 1 ={(0,1051x1)+(0,1619x0,5)+(0,1127x0,5)+ (0,2254x1)+(0,1932x0,5714)+(0,2017x1)} =(0,1051)+(0.0809)+(0,0563)+(0,2254)+ (0,1104) +(0,2017) = 0,7800 2) Supplier B
V 2 ={(0,1051x1)+(0,1619x1)+(0,1127x1)+(0,22
54x0,5)+(0,1932x0,8571)+(0,2017x1)}
=(0,1051)+(0,1619)+(0,1127)+(0,1127)+
(0,1656)+(0,2017) = 0,8597
3) Supplier C
V 3 ={(0,1051x1)+(0,1619x1)+(0,1127x(0,3333)
+(0,2254x1)+(0,1932x1)+(0,2017x1)} =(0,1051)+(0,1619)+(0,0376)+(0,2254)+(0,193 2)+(0,2017) = 0,9249
4) Supplier D
V 4 ={(0,1051x0.5)+(0,1619x1)+(0,1127x0,5)+(0 ,2254x1)+(0,1932x0,7143)+(0,2017x1)} =(0,0525)+(0,1619)+(0,0563)+(0,2254)+
(0,1380)+(0,2017) = 0,8360
5) Supplier E
V 5 ={(0,1051x0.5)+(0,1619x1)+(0,1127x0,5)+
(0,2254x1)+(0,1932x1)+(0,2017x0,6667)}
=(0,0525)+(0,1619)+(0,0563)+(0,2254)+
(0,1932)+(0,1345)
= 0,8240 a. Hasil Nilai Alternatif Setelah melakukan pengolahan data (Tabel 4)
maka dapat disimpulkan bahwa Supplier C adalah supplier terbaik dengan perolehan nilai 0,9249 .
Tabel 4. Tabel Perangkingan
Jika   terjadi   hasil   nilai   yang   sama   maka keputusan tergantung bagian pembelian .

## 3.4. Perancangan Sistem
Use  Case diagram dalam perancangan sistem terdapat   3   usecase   yaitu Master , Process ,   dan Laporan.  pada gambar  4,  5  dan  6. Pada Gambar  4 terdiri   atas   Entry Supplier ,   Entry   Kriteria.  Pada gambar  5  terdiri   atas  Perbandingan   Tingkat Kepentingan,  Pemilihan   Alternatif,  Penilaian Alternatif dan Penentuan Hasil Keputusan. Dan pada gambar 6 terdiri atas Cetak Laporan Evaluasi, Cetak Laporan  Ranking  dan   Cetak   Laporan  Supplier Terpilih.
Gambar 4. Use Case Diagram Master
Gambar 5. Use Case Diagram Process
J u r n a l   I D E A L I S   V o l . 3   N o . 1 ,   J a n u a r i   2 0 2 0   | 409
3.5. Rancangan Layar Pada Sistem
a. Menu Utama
Saat sistem dijalankan, form menu utama akan muncul  akan   muncul   (Gambar  7).   Terdapat   tiga menu   yaitu Master ,  Perhitungan, dan   Laporan. Masing-masing   menu  memiliki  sub-menu.   Menu Master mempunyai sub-menu supplier dan kriteria. Kemudian Menu Perhitungan mempunyai sub-menu perbandingan   tingkat   kepentingan,   pemilihan alternatif, penilaian alternative,  dan penentuan hasil keputusan.  Dan  menu   Laporan   mempunyai   sub- menu evaluasi, ranking, dan supplier terpilih.
b. Supplier
Rancangan Layar Entry Data Supplier (Gambar 8), terdapat pada menu bar input . Pada form entry data supplier terdapat nama supplier , nomer telepon dan   alamat   supplier.   Dimana   nama supplier dimasukkan   pada textbox nama supplier ,   nomor telepon   dimasukkan   pada textbox nomor   telepon supplier, dan   alamat supplier dimasukkan   pada textbox alamat supplier. Untuk   menyimpan   data terdapat botton simpan dan untuk kembali terdapat button kembali.
c. Perbandingan Tingkat Kepentingan Rancangan Layar Entry Perbandingan Tingkat
Kepentingan   (Gambar  3.7),   terdapat   menu   bar num.stepper dan radio   button. Dimana   memilih perbandingan   yang   lebih   penting   menggunakan radio button dan nilai perbandingan menggunakan num.stepper .
d. Perangkingan Rancangan   Layar   Laporan   Perangkingan
(Gambar 10), terdapat menu bar combo box , button Cari, dan button Export to pdf . Jika ingin mencetak laporan   perangkingan,   terlebih   dahulu   memilih tanggal   kemudian   klik button cari   kemudian   klik button   Export   to   pdf untuk   cetak   laporan.  Untuk keluar dari form dengan klik tombol close (X).

## 4. KESIMPULAN
Dari   penelitian   yang   dilakukan   pada  Apotek Pusaka   Arta,   terdapat   beberapa   kesimpulan diantaranya :
a) Proses   penyimpanan   data   pada   sistem penunjang   keputusan   dalam   bentuk   database, sehingga memudahkan data diolah dan diakses dengan cepat.
b) Sistem penunjang keputusan dapat  membantu Bagian Pembelian Apotek Pusaka Arta  dalam
Gambar 6. Use Case Diagram Laporan
Gambar 7. Rancangan Layar Menu Utama
Gambar 8. Rancangan Layar Entry Data Supplier
Gambar 9. Rancangan Layar Entry Perbandingan Tingkat Kepentingan
Gambar 10. Rancangan Layar Laporan Perangkingan
menentukan pemilihan supplier terbaik.
c) Dalam pembobotan kriteria pemilihan supplier dilakukan dengan menggunakan metode AHP yaitu   melakukan   perbandingan   nilai   kriteria berdasarkan  kuesioner yang  diisi  oleh bagian pembelian.   Dan  metode   SAW  sebagai   proses penjumlahan nilai supplier terbaik.
Adapun   saran   mengenai  pemilihan supplier pada Apotek Pusaka Arta dengan metode AHP dan SAW yaitu :
a) Ketelitian   dalam   penginputan   data   untuk memaksimalkan hasil keputusan.
b) Dibutuhkan   pelatihan   kepada   pengguna   yang menggunakan sistem penunjang keputusan ini, agar   mudah   dalam   mengoperasikan   sistem dengan benar.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] A.  Y.   Pradipta   and  A.   Diana,   “Sistem   Penunjang Keputusan Pemilihan Supplier Pada Apotek Dengan Metode   AHP   Dan   SAW   (   Studi   Kasus   Apotek XYZ ),” pp. 107–114, 2017.
[2] C.   Trimulia,   S.   Defit,   and   G.   W.   Nurcahyo, “Pemilihan   Supplier   Obat   Yang   Tepat   Dengan Metode   Simple   Additive   Weighting,” J.   Sains, Teknol. dan Ind. , vol. 16, no. 1, pp. 37–42, 2018.
[3] Y. Anis, H. Listiyono, and T. Khristianto, “Analytic Hierarchy   Process   (AHP)   Sebagai   Alat   Untuk Pengambilan   Keputusan   (SPK)   Seleksi   Pemasok Obat-Obatan,” vol. 7, no. 2, pp. 92–101, 2015.
[4] R.   I.   Handayani   and   Y.   Darmianti,   “Pemilihan Supplier   Bahan   Baku   Bangunan   Dengan   Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Pada PT. Cipta Nuansa Prima Tangerang,” J. Techno Nusa Mandiri , vol. 14, no. 1, pp. 1–8, 2017.