## ANALISIS PERSEPSI PENGUNJUNG TERHADAP KENYAMANAN RUANG TERBUKA HIJAU (RTH) TONJENG BERU KELURAHAN PRAPEN KECAMATAN PRAYA
( The visitors’ perceptions of the comfortness of the Tonjeng Beru Green Open Space (RTH) of The Prapen Urban Village of Praya District)
Baiq Widiawati 1*) , Andi Chairil Ichsan 2) , Andi Tri Lestari 3)
Program Studi Kehutanan, Fakultas Pertanian, Universitas Mataram 1*2*3*
* Email: baiqwidiaqwe@gmail.com

## Abstract
Based on Law Number 26 of 2007 concerning  spatial planning, what is meant by Green Open Space  (RTH)  is  an  elongated  area,  path  or  group  whose  users  are  more  open,  where  plants grow,  both  those  that  grow  naturally  and  those  that  are  deliberately  planted.    This  research aims  to  analyze  visitors’  perceptions  of  the  comfort  of  the  Tonjeng  Beru  Green  Open  Space (RTH).    This  research  uses  a  quantitative  descriptive  approach  to  measure  and  evaluate visitors’ perceptions of various aspects of RTH comfort, including cleanliness, safety, aesthetics and availability of facilities. Data was obtained through a survey using a questionnaire filled in by  RTH  visitors.    The  research  results  indicate  that  visitors  perceive  the  Tonjeng  Beru  Green Open Space as a comfortable place, although there are several areas that require attention and improvement.  This study contributes to a better understanding of the factors that influence the perception of comfort in green open spaces and provides recommendations for the management and improvement of green open space in the future.
Keywords: 4A Tourism Component, Comfort, Green Open Space, Perception, Visitors.

## Abstrak
Berdasarkan UU Nomor 26 Tahun 2007 tentang penataan ruang yang dimaksud dengan Ruang Terbuka  Hijau  (RTH)  adalah  area  memanjang,  jalur  atau  kelompok  yang  penggunanya  lebih bersifat  terbuka,  tempat  tumbuh  tanaman,  baik  yang  tumbuh  secara  alamiah  maupun  yang sengaja  ditanami.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  persepsi  pengunjung  terhadap kenyamanan  Ruang  Terbuka  Hijau  (RTH)  Tonjeng  Beru.  Penelitian  ini  menggunakan pendekatan  deskriptif  kuantitatif  untuk  mengukur  dan  mengevaluasi  persepsi  pengunjung terhadap  berbagai  aspek  kenyamanan  RTH,  termasuk  kebersihan,  keamanan,  estetika,  dan ketersediaan fasilitas. Data diperoleh melalui survei dengan menggunakan kuesioner yang diisi oleh  pengunjung  RTH.  Hasil  penelitian  mengindikasikan  bahwa  pengunjung  mempersepsikan RTH  Tonjeng  Beru  sebagai  tempat  yang  nyaman,  meskipun  terdapat  beberapa  area  yang memerlukan  perhatian  dan  peningkatan.  Studi  ini  berkontribusi  pada  pemahaman  yang  lebih baik  tentang  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  persepsi  kenyamanan  di  ruang  terbuka  hijau dan memberikan rekomendasi bagi pengelolaan dan perbaikan RTH di masa depan.
Kata kunci: Komponen pariwisata 4A, kenyamanan, ruang terbuka hijau, Persepsi, pengunjung.

## PENDAHULUAN
Berdasarkan  UU  Nomor  26  Tahun 2007  tentang  penataan  ruang  yang dimaksud  dengan  Ruang  Terbuka  Hijau (RTH) adalah area  memanjang, jalur atau kelompok yang penggunanya lebih bersifat  terbuka,  tempat  tumbuh  tanaman,
baik yang tumbuh secara alamiah maupun yang  sengaja  ditanami,  maka  secara konstitusional  pemerintah  kota  harus menyediakan Ruang Terbuka Hijau (RTH) sebesar 30% dari besar luasan keseluruhan kota, yang terdiri dari ruang publik sebesar 20% serta ruang privat sebesar 10%.
Sebuah kota tentunya memiliki Ruang Terbuka  Hijau  (RTH).  Salah  satunya adalah  Ruang  Terbuka  Hijau  (RTH) Tonjeng Beru yang terletak di Kota Praya
Kelurahan  Prapen  Kecamatan  Praya, Kabupaten Lombok Tengah, NTB. Sebagai  ruang  publik,  Ruang  Terbuka Hijau  (RTH)  Tonjeng  Beru  memiliki beberapa  fungsi  sosial  seperti  tempat bersantai, bermain, olahraga dan menunggu.  Selain  itu  Ruang  Terbuka Hijau  (RTH)  berfungsi  sebagai  paru-paru kota,  sistem  tata  hijau  ini  berfungsi semacam  ventilasi  udara  dalam  rumah (bangunan).  Ruang  terbuka  hijau  kota merupakan  komponen  penting  yang mempengaruhi kualitas kehidupan manusia,  baik  secara  ekologis  maupun sosial-psikologis (Januarisa & Hardiansyah, 2015).
Komponen  yang  harus  dimiliki  oleh sebuah  objek  wisata terdiri  dari  aspek  4A yaitu:  atraksi  ( attraction ),  aksesibilitas ( accessibility ),  amenitas  ( amenity )  dan pelayanan  tambahan  ( ancilliary  service ) Setiawan (2015).
Akses  penting  selama  perjalanan. Namun, penginapan dan layanan di lokasi membutuhkan fasilitas dan layanan tambahan.  Faktor  yang  baik  untuk menentukan  minat  wisatawan  untuk kembali  ke  destinasi  adalah  kualitas infrastruktur  destinasi  yang  baik,  yang mencakup Attraction, amenity, accessibility,  dan  ancilliary.  Attraction, amenity,  accessibility,  dan  ancilliary adalah elemen penting dalam
pengembangan  wisata.  Wisatawan  akan merasa  tidak  nyaman  dan  tidak  tertarik untuk  mengunjungi  suatu  tempat  tanpa Attraction , amenity , accessibility ,  dan ancilliary (Ulya, 2023). Berdasarkan observasi
terlihat beberapa permasalahan, antara lain
minimnya  tempat  sampah  di  lokasi, fasilitas kebersihan toilet tidak terjaga serta musala yang ada tidak terjaga
kebersihannya.  Berdasarkan  hal  di  atas dapat  dilihat  bahwa  fasilitas-fasilitas  yang ada  di  Ruang  Terbuka  Hijau  (RTH) Tonjeng  Beru  tidak  terawat  dengan  baik. Berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Nuraeni  (2014)  bahwa  terdapat  beberapa faktor yang mempengaruhi minat berkunjung  kembali  yang  terdiri  dari kualitas  pelayanan,  citra  destinasi,  daya tarik wisata, dan promosi secara bersama- sama  ( simultan )  mempunyai  pengaruh terhadap  jumlah  pengunjung  di  Ruang
Terbuka  Hijau.  Permasalahan  tersebut berpengaruh terhadap kenyamanan pengunjung dan menjadi penyebab penurunan  jumlah  pengunjung,  untuk  itu perlu  penelitian  persepsi  pengunjung taman terhadap tingkat kenyamanan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  berlangsung  mulai  dari bulan  Agustus  sampai  September  2023. Penelitian  ini  dilakukan  di  RTH  Tonjeng Beru,  Kelurahan  Perapen,  Kecamatan Praya,  Kabupaten  Lombok  Tengah. Adapun  alat  yang  digunakan  pada penelitian  ini  adalah  kamera,  kuisioner, laptop,  ATK  dan  Objek  yang  digunakan adalah  pengunjung,  lembaga  pengelola RTH  Tonjeng  Beru,  dan  kawasan  RTH Tonjeng Beru
Data  dianalisis  secara  deskriptif dengan  menggunakan skala  likert untuk mengukur  fenomena  sosial  yang  terjadi, skala  likert adalah  metode  pengukuran yang digunakan untuk mengukur persepsi, pendapat  dan  sikap  seseorang  atau kelompok  orang  tentang  fenomena  sosial (Sugiyono, 2017).
Untuk  menganalisis  kondisi  daya tarik,  fasilitas,  aksesibilitas  dan  layanan tambahan  di  RTH  Tonjeng  Beru  dengan analisa Aspek 4A
Untuk  memperoleh  hasil  analisis  4A digunakan  kuisioner  dengan  kriteria
pertanyaan  yang  sudah  ditentukan. Skala likert terdiri  atas  empat  pilihan  jawaban yang  telah diberi  nilai/bobot  untuk keperluan analisis sebagaimana dijabarkan berikut: 1. Sangat Nyaman = 4 2. Nyaman = 3 3. Kurang Nyaman = 2 4. Tidak nyaman = 1 Hasil  skoring  menggunakan Skala
Likert aspek Attraction dan Ancillary
Services dapat  dilihat  pada  Tabel  1  dan
Tabel 2.

## Tabel  1.  Hasil  skoring  menggunakan  Skala  Likert  aspek  Attraction  dan  Ancillary
Services (The scoring results using a Likert Scale for Attraction and Ancillary Services aspects). Interval Skoring Tidak Nyaman 4  –  6 1 Kurang Nyaman 7– 9 2 Nyaman 10– 12 3 Sangat Nyaman 13 – 16 4
Tabel  2.  Hasil  skoring  menggunakan  Skala  Likert  aspek  Amenity  &  Accessibility (The scoring results use a Likert Scale for Amenity and Accessibility aspects).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Persepsi  merupakan  bagian  dari proses  kehidupan  yang  pada  setiap orang  dengan  cara  membuat  penilaian terhadap apa yang dilihat dan kemudian melakukan  kegiatan  berpikir  untuk memutuskan  apa  yang  akan  dilakukan. Manusia  merupakan  individu  yang
dapat  beradaptasi  sehingga  persepsi terhadap lingkungan akan mempengaruhi hubungan antara individu terhadap lingkungannya (Sumarandak et  al .,  2021).  Hasil persepsi pengunjung terhadap kenyamanan  RTH  Tonjeng  Beru  dapat dilihat pada Tabel.

## Tabel  3.  Hasil  analisis  persepsi  pengunjung  terhadap  kenyamanan  RTH  Tonjeng
Beru.  (Results  of  analysis  of  visitors’  perceptions  of  the  comfort  of  Tonjeng Beru RTH).
No. Persepsi Pengunjung Skor Tingkat Persepsi Pengunjung Sangat Nyaman Nyaman Kurang Nyaman Tidak Nyaman 1. Attraction 23.0% 53.0% 23.0% 1.0% 2. Ancilary Services 29.0% 52.0% 19.0% 0.0% 3. Amenity 8.0% 60.0% 32.0% 0.0% 4. Aksesibility 11.0% 73.0% 16.0% 0.0% Sumber Data Primer (2023) Interval Skoring Tidak Nyaman 5 – 8,75 1 Kurang Nyaman 8,76 – 12,51 2 Nyaman 12,52– 16,27 3 Sangat Nyaman 16,28– 20,03 4
Hasil  analisis  persepsi  pengunjung terhadap  kenyamanan  RTH  Tonjeng
Beru, sebanyak 53.0% responden menjawab  nyaman  terkait Attraction ,
52.0%  responden  menjawab  nyaman terkait Ancilary Services , 60.0% responden  menjawab  nyaman  terkait Amenity dan 73.0% responden menjawab nyaman terkait Aksesibility di RTH  Tonjeng  Beru.  Berdasarkan  hasil analisis tersebut maka dapat disimpulkan bahwa persepsi pengunjung terhadap  kenyamanan RTH Tonjeng Beru sudah nyaman. Dikarnakan  faktor Attraction,  Ancilary
Services,  Amenity,  Aksesibility yang berada  di  RTH  Tonjeng  Beru  tersebut menurut responden sudah nyaman.
1. Attraction (Daya Tarik) Attraction merupakan  komponen yang signifikan dalam menarik pengunjung pada suatu destinasi wisata. Hadiwijoyo  (2012)  menjelaskan  bahwa modal atraksi yang menarik kedatangan wisatawan  ada  tiga,  yaitu:  1) Natural Resources (alami),  2)  atraksi  wisata budaya,  dan  3)  atraksi  buatan.  Hasil analisis responden terkait aspek Attraction di  RTH  Tonjeng  Beru  dapat dilihat pada Tabel 4.
Tabel 4. Hasil analisis responden terkait aspek Attraction. (Results of respondent
analysis regarding the Attraction aspect). No.  Attraction (Daya Tarik) Skor Tingkat Kenyamaanan Sangat Nyaman Nyaman Kurang Nyaman Tidak Nyaman 1. Pemandangan 40 49 10 1 2. Bentuk lingkungan yang menarik 11 52 35 2 3. Kondisi  tumbuhan  (pohon, perdu, semak, dan rumput) 9 45 42 4 4. Kebersihan di area RTH 12 26 54 8 Sumber Data Primer (2023) Berdasarkan hasil analisis Attraction terkait  pemandangan  RTH Tonjeng Beru dapat disimpulkan bahwa persepsi pengunjung terhadap pemandangan RTH Tonjeng Beru sudah nyaman. RTH tonjeng Beru menyediakan  pemandangan  yang  indah yaitu  Bendungan  Batu  Jai,  RTH
Tonjeng  Beru  adalah  taman  yang lansung  berhadapan  dengan  Bendungan Batu  Jai  sehinga  pemandangannya Indah. Karena berbatasan dengan Bendungan Batu Jai  sehingga view dari RTH  Tonjeng  Beru  sangat  indan  dan nyaman.
Gambar 1. Pemandangan di RTH Tonjeng Beru. (View of the Tonjeng Beru RTH)
Keindahan RTH akan sangat membantu  meningkatkan  rasa  bahagia dan  sangat  membantu  dalam  mengatur tingkat stress (Karim  Kalangi, 2021). Pemandangan RTH Tonjeng Beru dapat dilihat pada Gambar 1. Berdasarkan hasil analisis
Attraction terkait  bentuk  lingkungan yang  menarik  di  RTH  Tonjeng  Beru, dapat  disimpulkan  bahwa  persepsi pengunjung terhadap bentuk lingkungan yang  menarik  di  RTH  Tonjeng  Beru sudah  nyaman.  Salah  satu  bentuk lingkungan  yang  menarik  di  area  RTH
Tonjeng  Beru  adalah  setiap  tempat duduk diberikan tumbuhan bunga kertas dan  sepanjang  jalur  jalan  kaki  ditanam tumbuhan  perdu,  semak,  rumput  dan bunga  yang  dapat  meningkatkan  daya tarik RTH Tonjeng Beru.
Daya  tarik  wisata  alam,  seperti flora  fauna,  keunikan  dan  ciri  khas ekosistem  dapat  membuat  seseorang tertarik  untuk  datang  dan  menikmati objek  tersebut  Muksin  (2016).  Bentuk lingkungan  yang  menarik  di  RTH Tonjeng  Beru  dapat  dilihat  pada Gambar 2.
Gambar  2.    Keindahan  bentuk  lingkungan  yang  menarik  di  RTH.  (The  beauty  of the attractive environment in RTH)
Berdasarkan hasil analisis Attraction terkait  kondisi  tumbuhan (pohon,  perdu,  semak,  dan  rumput)  di RTH  Tonjeng  Beru  diperoleh  bahwa pengunjung menyatakan
sudah nyawman dengan kondisi tersebut. RTH tonjeng  Beru  memiliki  tumbuhan  yang sehat  dan  bagus  di  area  yang  dapat meningkatkan keindahan dan kenyamanan lingkungan ditambah
dengan  tumbuhan  yang  berwarna-wari
memberikan kesan yang menyenangkan dan menenangkan bagi pengunjun RTH Tonjeng  Beru.  Naungan  yang  diberikan oleh  tumbuhan  akan  memberikan  rasa nyamanan untuk manusia saat berada di sana  ketika  melakukan  aktivitas  seperti duduk  atau  berjalan  (Karim    Kalangi, 2021).  Kondisi  tumbuhan  (pohon, perdu,  semak,  dan  rumput)  di  RTH Tonjeng  Beru) dapat  dilihat  pada
Gambar 3.
Gambar  3.    Kondisi  tumbuhan  (pohon,  perdu,  semak,  dan  rumput)  di  RTH Tonjeng Beru. (Condition of plants (trees, shrubs, bushes and grass) in the Tonjeng Beru RTH).
Hasil  analisis Attraction terkait kondisi  kondisi  kebersihan di  RTH Tonjeng Beru diperoleh bahwa pengujung  menyatakan  kurang  nyaman dengan  kondisi  kebersihan di  RTH
Tonjeng Beru. Sampah yang berserakan dan kurangnya tempat sampah sehingga
terlihat  tumpukan  sampah  di  area tertentu serta pengunjung yang membuang sampah
semabrangan menyebabkan  kondisi  kebersihan  di area  RTH  tersebut  menjadi  kurang nyaman. Keberadaan sampah yang tidak diinginkan  bila  dihubungkan  dengan faktor kebersihan,
kesehatan, kenyamanan  dan  keindahan  (estetika).
Tumpukan  onggokan  sampah  yang mengganggu  kesehatan  dan  keindahan lingkungan merupakan jenis pencemaran  yang  dapat  digolongkan dalam degradasi lingkungan yang bersifat  sosia  (Binarto,  1997 cited Hasibuan, 2016) Sadiyah et al., (2020) mengatakan  bahwa  kebersihan  dan keasrian akan mempengaruhi kenyamanan pengunjung, apabila kebersihan  terjaga  maka  pengunjung akan nyaman untuk berkunjung.
Kondisi  kebersihan  di  RTH  Tonjeng Beru dapat dilihat pada Gambar 4.
2. Ancilary Services (Layanan Tambahan) Menurut  Izwar    Kristanti  (2023)
Ancilary Services merupakan pelayanan yang  harus  disediakan  oleh  pemerintah suatu  daerah  tujuan.  Hasil  analisis responden terkait aspek Ancilary Services di  RTH  Tonjeng  Beru  dapat dilihat  pada  Tabel  5.  Berdasarkan  hasil analisis Ancilary Services terkait penjual  di  RTH  Tonjeng  Beru  persepsi pengunjung  terhadap  pejual  di  RTH
Tonjeng Beru sudah nyaman.
Tabel  5.  Hasil  analisis  responden  terkait  aspek  Ancilary  Services.  (Results  of respondent analysis regarding the Ancillary Services aspect).
No. Ancilary Services (Layanan Tambahan) Skor Tingkat Kenyamaanan Sangat Nyaman Nyaman Kurang Nyaman Tidak Nyaman 1. Penjual 30 58 11 1 2. ATM 20 17 31 32 3. Air bersih 6 53 32 9 4. Jasa foto 44 42 11 3 Sumber Data Primer (2023)
Gambar 4.  Kondisi kebersihan di RTH Tonjeng Beru. (cleanliness conditions at the

## Tonjeng Beru RTH).
Adanya  penjual  di  RTH  Tonjeng Beru  memberikan  kemudahan  akses bagi  pengunjung  untuk  mendapatkan makanan  dan  minuman  tanpa  harus meninggalkan area RTH. Dibandingkan dengan RTH lain pelayanan,
keramahan,  dan  kesopanan,  penjual  di RTH  mungkin  pengunjung  merasa nyaman  bertransaksi  dengan  pejual  di RTH  Tonjeng  Beru.    Hal  ini  membuat pengunjung  merasa  nyaman  karena tidak  perlu  repot  mencari  tempat  lain
untuk  memenuhi  kebutuhan  mereka. Selain  itu  kebersihan  dan  keteraturan tempat  berjualan  di  RTH  Tonjeng  Beru terjaga. Ini dapat menciptakan lingkungan  yang  lebih  menyenangkan bagi  pengunjung.  Penjual  di  RTH Tonjeng  Beru  dapat  dilihat  pada Gambar 5.
Berdasarkan  hasil  analisis Ancilary Services terkait  ATM  di  RTH  Tonjeng Beru,  menunjukkan  bahwa  pengunjung tidak nyaman terhadap kondisi ATM di
Vol. 14 (1): 23 - 40
RTH  Tonjeng  Beru.  ATM  di  RTH sebenarnya dapat memberikan kenyamanan bagi pengunjung dalam hal kemudahan akses ke layanan keuangan. Namun  jarak  RTH  Tonjeng  Beru memakan waktu sekitar 3 menit dengan
kendaraan  bermotor  selain  itu  jenis ATM  yang  terdapat  di  sekitar  RTH Tonjeng  Beru  hanya  BRI.  ATM terdekat  dari  RTH  Tonjeng  Beru  dapat dilihat pada Gambar 6.
Gambar 5.  Penjual di RTH Tonjeng Beru. (Seller at RTH Tonjeng Beru).
Gambar  6.  ATM  terdekat  dari  RTH  Tonjeng  Beru.  (The  nearest  ATM  to  RTH Tonjeng Beru).
Berdasarkan  hasil  analisis Ancilary Services terkait  air  bersih  di  RTH Tonjeng  Beru  menunjukkan  bahwa bahwa persepsi pengunjung terhadap air bersih  di  RTH  Tonjeng  Beru  sudah nyaman.  Air  bersih  yang  tersedia  di
RTH  Tonjeng  Beru  memungkinkan pengunjung mencuci tangan, membersihkan wajah, atau
membersihkan  luka  jika  terjadi  cidera ringan.  Dengan  adanya  akses  mudah terhadap  air  bersih,  pengunjung  dapat
merasa  nyaman  dan  terjaga  kebersihan pribadi  mereka  selama  berada  di  RTH Tonjeng  Beru  karena  air  merupakan kebutuhan  yang  sangat  penting  untuk
segala  aktivitas  biologis  dan  manusia (Djana,  2023).  Sumber  air  bersih  di
RTH  Tonjeng  Beru  dapat  dilihat  pada
Gambar 7.

## Gambar 7.  Sumber air bersih di RTH Tonjeng Beru. (Source of clean water in RTH
Tonjeng Beru).
Berdasarkan  hasil  analisis Ancilary Services terkait  jasa  foto  di  RTH
Tonjeng  Beru,  persepsi  pengunjung terkait  jasa  foto  di  RTH  Tonjeng  Beru sangat nyaman. Kehadiran jasa fotografer  di  RTH  Tonjeng  Beru  dapat membantu pengunjung untuk
mengabadikan momen-momen berharga mereka  saat  berada  di  RTH  Tonjeng Beru.  Selain  itu  fotografer  di  RTH Tonjeng  Beru  memiliki  pengetahuan mendalam tentang lokasi dan keindahan alam  di  sekitar  RTH  Tonjeng  berbeda
dengan  RTH  lain  yang  berada  di lombok  tengah  RTH  Tonjeng  Beru memiliki elemen alam seperti pepohonan, tumbuhan, dan lahan terbuka dapat memberikan pemandangan yang indah dan menenangkan,  penataan  elemen-elemen seperti  taman  bunga,  jalur  setapak,  dan dekorasi lanskap lainnya dapat menciptakan pemandangan yang menarik dan menyenangkan mata. Beru.
Jasa  fotografer  di  RTH  Tonjeng  Beru dapat dilihat pada Gambar 8.
Gambar 8.  Jasa foto di RTH Tonjeng Beru. (Photography services at RTH Tonjeng Beru).
3. Amenity (Sarana dan Prasarana) Amenity atau  sarana  dan  prasarana merupakan segala macam fasilitas yang diperlukan  oleh  pengunjung  selama berada di daerah tujuan wisata  (Prayogi
Paramitasari,  2020).  Hasil  analisis responden terkait aspek Amenity di RTH Tonjeng  Beru  dapat  dilihat  pada  Tabel
6.

## Tabel 6. Hasil analisis responden terkait aspek Amenity. (Results of respondent
analysis regarding the Amenity aspect).
No. Amenity (Sarana dan Prasarana) Skor Tingkat Kenyamaanan Sangat Nyaman Nyaman Kurang Nyaman Tidak Nyaman 1.  Ketersediaan (tempat duduk, tempat sampah dan Gazebo) 15 31 50 4 2.  Ketersediaan fasilitas pencahayaan (lampu taman) 10 27 43 20 3.  Kemudahan dalam memarkir kendaraan 54 37 8 1 4.  Kondisi fasilitas jogging track dan area terapi kaki 25 59 14 2 5.  Kondisi (toilet dan musala) 6 20 50 24 Sumber Data Primer (2023) Berdasarkan  hasil  analisis Amenity terkait  ketersediaan  tempat  duduk, gazebo  dan  tempat  sampah  di  RTH Tonjeng Beru dapat disimpulkan bahwa ketersediaan  tempat  duduk,  gazebo  dan tempat  sampah  yang  tersedia  di  RTH Tonjeng  Beru  menyebabkan  persepsi pengunjung kurang nyaman. Ketersediaan  fasilitas  seperti  tempat duduk,  gazebo,  dan  tempat  sampah merupakan faktor penting dalam menciptakan  pengalaman  yang  nyaman bagi  pengunjung.  RTH  Tonjeng  Beru, terlihat  bahwa  ketersediaan  tempat duduk,  gazebo,  dan  tempat  sampah kurang memadai, sehingga menciptakan ketidaknyamanan bagi para pengunjung.
Pada  RTH  Tonjeng  Beru  tempat duduk yang tersedia hanya ada 6 dengan kisaran  jumlah  pengunjung  yang  dapat
di  tampung  sekitar  36  orang.  Hal  ini menyebabkan  pengunjung  harus  duduk di  jalan  stapak  yang  tidak  nyaman  dan tidak  higenis.  Gazebo  yang  tersedia  di RTH  Tonjeng  Beru  yang  berjumlah  7 buah  dengan  kondisi  yang  kurang terawat  sehingga  pengunjung  merasa kurang nyama saat duduk disana.
RTH  Tonjeng  Beru  juga  tidak memiliki cukup tempat sampah di mana hanya  ada  3  buah  tempat  sampah. Berbeda  dengan  RTH  yang  berada  di alun-alun  tastura  yang  menyediakan cukup  tempat  duduk  bagi  pengunjung. Dengan meningkatkan ketersediaan tempat  duduk,  gazebo,  dan  tempat sampah  di  RTH  Tonjeng  Beru,  pihak pengelola dapat
menciptakan lingkungan  yang  lebih  nyaman  dan ramah  pengunjung.  Perbaikan  ini  akan
meningkatkan  pengalaman  pengunjung dan  mendukung  tujuan  RTH  sebagai tempat  rekreasi  yang  menyenangkan dan  berkelanjutan.  Ketersediaan  tempat duduk,  gazebo  dan  tempat  sampah gazebo  di  RTH  Tonjeng  Beru  dapat dilihat pada Gambar 9.
Berdasarkan  hasil  analisis Amenity terkait ketersediaan fasilitas pencahayaan  (lampu  taman)  di  RTH Tonjeng Beru sebanyak 10% responden
menjawab bahwa mereka sangat nyaman,  27%  responden  menjawab bahwa mereka nyaman, 43% responden menjawab bahwa mereka kurang nyaman  dan  20%  responden  menjawab bahwa  mereka  tidak  nyaman  sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  ketersediaan fasilitas  pencahayaan  (lampu  taman)  di RTH  Tonjeng  Beru  adalah  kurang nyaman.
Gambar  9.    Ketersediaan  tempat  duduk,  gazebo  dan  tempat  sampah  di  RTH Tonjeng  Beru.  (Availability  of  seating,  gazebos  and  rubbish  bins  at Tonjeng Beru RTH)
Salah  satu  aspek  yang  perlu diperhatikan dalam RTH adalah pencahayaan,  khususnya  pada  area seperti lampu taman. Pencahayaan yang baik tidak hanya memastikan keamanan tetapi  juga  menciptakan  atmosfer  yang nyaman  bagi  pengunjung  (Wulandhari et  al.,  2021).  Pencahayaan  RTH Tonjeng  Beru  terlihat  kurang  memadai dan  kurang  nyaman  jika  dibandingkan dengan  RTH  lain  yang  lebih  baik. Kondisi  fasilitas  pencahayaan  di  RTH Tonjeng  Beru  kurang  memadai  dengan beberapa  lampu  yang  mati  sehingga pengunjung  yang  berkungjung  pada malam  hari  merasa  khawatir  akan
potensi  kejahatan.  Selain  itu  keindahan visual RTH Tonjeng Beru tidak nampak pada malam hari. Peningkatan pencahayaan  di  RTH  Tonjeng  Beru sangat  penting  untuk  menciptakan lingkungan  yang  lebih  nyaman  dan aman bagi pengunjung. Dengan
menerapkan perbaikan yang tepat, RTH ini dapat meningkatkan kualitas pencahayaan dan memberikan pengalaman  yang  lebih  positif  bagi masyarakat  yang  mengunjungi  tempat tersebut. Ketersediaan
fasilitas pencahayaan  (lampu  taman)  di  RTH
Tonjeng  Beru  dapat  dilihat  pada
Gambar 10.
Gambar 10.  Ketersediaan fasilitas pencahayaan (lampu taman)  di RTH Tonjeng Beru. (Availability of lighting facilities (garden lights) at Tonjeng Beru RTH).
Berdasarkan  hasil  analisis Amenity terkait  kemudahan  dalam  memarkir kendaraan  di  RTH  Tonjeng  Beru  dapat disimpulkan  bahwa  kemudahan  dalam memarkir  kendaraan  yang  tersedia  di RTH  Tonjneg  Beru  adalah  sangat nyaman. RTH Tonjeng Beru memastikan  pengunjung  dapat  dengan mudah  mengakses  tempat  parkir.  Area
parkir yang memadai dan tertata dengan membuat pengunjung tidak perlu khawatir  mencari  tempat  parkir  dan pengunjung dapat
meninggalkan kendaran  mereka  dengan  aman  dan tenang.  Fasilitas  tempat  parkir  di  RTH Tonjeng  Beru  dapat  dilihat  pada
Gambar 11.
Gambar  11.  Fasilitas  tempat  parkir  di  RTH  Tonjeng  Beru.  (Parking  facilities  at RTH Tonjeng Beru).
Berdasarkan  hasil  analisis Amenity terkait  kondisi  fasilitas jogging  track dan  area  terapi  kaki  di  RTH  Tonjeng Beru  dapat  disimpulkan  bahwa  kondisi fasilitas tersebut sudah nyaman. Fasilitas jogging track yang ada di RTH
Tonjeng  Beru  memberikan  pengalaman olahraga  yang  menyenangkan  dengan pemandangan Bendungan Batu Jai yang indah.  Selain  itu,  area  terapi  kaki  dan jogging  track yang  tersedia  di  RTH Tonjeng
Beru memungkinkan
pengunjung untuk memelihara kesehatan kaki. Kondisi fasilitas jogging  track dan  area  terapi  kaki  di RTH  Tonjeng  Beru  dapat  dilihat  pada Gambar 12.
Gambar 12 . Fasilitas jogging track dan area terapi kaki di  RTH Tonjeng Beru. (Jogging track facilities and foot therapy area at RTH Tonjeng Beru).
Berdasarkan  hasil  analisis Amenity terkait kondisi toilet dan musala di RTH Tonjeng Beru dapat disimpulkan bahwa kondisi  tersebut  menyebabkan  persepsi kurang  nyaman.  RTH  Tonjeng  Beru menyediakan  toilet  yang  bersebelahan dengan  musala.  Kondisi  kebersihan toilet dan musala di RTH Tonjeng Beru tidak  dijaga  dengan  baik  sehingga menimbulkan bau yang tidak sedap dan kondisi  yang  kotor.  Selain  itu  fasilitas toilet  yang  ada  di  RTH  hanya  ada  satu dan  fasilitas  musala  sangat  kecil sehingga tidak memadai untuk pengunjung. Kondisi  toilet  dan  musala di RTH Tonjeng Beru perlu mendapatkan  perhatian  lebih  lanjut untuk meningkatkan kenyamanan
pengunjung.  Menurut  Andresni, et  al tahun  2019  mengatakan  bahwa  toilet merupakan  salah  satu  sarana  sanitasi yang  paling  vital  dan  kebersihan  toilet dapat dijadikan ukuran terhadap kualitas manajemen sanitasi di suatu tempat.
Adapaun  upaya  perbaikan  terkait toilet  dan  musalah  yaitu  pemeliharaan rutin, dan peningkatan fasilitas pendukung  dapat  menjadi  langkah- langkah  penting  untuk  menciptakan pengalaman  yang  lebih  memuaskan bagi  pengunjung  RTH  Tonjeng  Beru. Kondisi  fasilitas  toilet  dan  musala  di RTH  Tonjeng  Beru  dapat  dilihat  pada Gambar 13.
Gambar  13.  Fasilitas  toilet  dan  musala  di  RTH  Tonjeng  Beru.  (Toilet  and  prayer room facilities at RTH Tonjeng Beru).
4. Accessibility (Aksesibilitas)
Accessibility merupakan  sarana dan infrastruktur menuju destinasi yang diidentikkan dengan transferbilitas,
yaitu  kemudahan  untuk  bergerak  dari
satu daerah ke daerah lainnya (Ramadhani et al., 2015). Hasil analisis responden  terkait  aspek Accessibility di RTH  Tonjeng  Beru  dapat  dilihat  pada Tabel 7.

## Tabel 7. Hasil analisis responden terkait aspek Accessibility. (Results of respondent
analysis related to the Accessibility aspect). No. Accessibility (Aksesibilitas) Skor Tingkat Kenyamaanan Sangat Nyaman Nyaman Kurang Nyaman Tidak Nyaman 1. Akses jalan 38 59 2 1 2. Jasa angkutan umum 7 25 55 13 3. Rambu petunjuk arah 11 57 29 3 4. Jalan setapak 15 73 11 1 5. Akses kendaraan 15 53 27 5 Sumber Data Primer (2023) Berdasarkan hasil analisis Accessibility terkait  akses  jalan  di  RTH Tonjeng Beru dapat disimpulkan bahwa pengunjung  sudah  merasa  nyaman. Aksesnya  mudah  di  jangkau  oleh pengunjung  karena  letaknya  di  tengah kota.  Kondisi  jalan  menuju  RTH Tonjeng Beru dalam keadaan yang baik dan  terawat  karena  rutin  dilakukan perbaikan  lubang  di  jalan.  Aksesibilitas merupakan penghubung wisatawan dalam menjangkau objek wisata, seperti:  transportasi,  jalan,  dan  lainya. Aksesibilitas  mempengaruhi  wisatawan
untuk berkunjung ke objek wisata (Emil et  al .,  2023).  Akses  jalan  menuju  RTH Tonjeng  Beru  dapat  dilihat  pada
Gambar 14. Berdasarkan hasil analisis Accessibility terkait  jasa  angkutan umum di RTH Tonjeng Beru disimpulkan  pengunjung merasakan kurang  nyaman.  Tidak  adanya  jasa angkutan  umum  menuju  RTH  Tonjeng Beru dapat membuat aksesibilitas terbatas,  terutama  bagi  mereka  yang tidak  memiliki  kendaraan  pribadi.
Gambar 14.  Akses jalan menuju  RTH Tonjeng Beru. (Road access to RTH Tonjeng Beru).
Gambar  15.    Rambu-rambu  petunjuk  arah  di  RTH  Tonjeng  Beru.  (Directional signs at the RTH Tonjeng Beru).
Hal ini dapat menciptakan hambatan bagi pengunjung yang bergantung  pada  transportasi  umum, Jasa  angkutan  umum  menuju  RTH Tonjeng  Beru  ada  pada  siang  dan  pagi saja.  Sehingga  pengunjung  yang  ingin pergi  pada  sore  hari  tidak  dapat menggunakan  fasilitas  angkutan  umum. Pengunjung yang tidak memiliki kendaraan  sendiri  atau  tidak  ingin menggunakan kendaraan pribadi
mungkin merasa kesulitan untuk mencapai RTH Tonjeng Beru. Berdasarkan hasil analisis Accessibility terkait  rambu  petunjuk
arah  di  RTH  Tonjeng  Beru  diperoleh bahwa  persepsi  pengunjung  terhadap kondisi  ini  sudah  nyaman.  Rambu  di
RTH Tonjeng Beru memiliki keterbacaan yang baik, ukuran dan jenis huruf serta kontaks warna yang digunakan  baik.  Selain  itu  penempatan rambu  tersebut  strategis  dan  mudah dilihat oleh pengunjung sehingga memberikan  informasi  yang  jelas. Informasi  yang  disampaikan  mencakup nama  lokasi  dan  fasilitas,  serta  arah yang  harus  di  ambil.  Rambu-rambu petunjuk  arah  di  RTH  Tonjeng  Beru dapat dilihat pada Gambar 15.
Berdasarkan hasil analisis Accessibility terkait  jalan  setapak  di RTH  Tonjeng  Beru  disimpulkan  bahwa persepsi  pengunjung  terhadap  kondisi tersebut  sudah  dirasa  nyaman.  Jalan setapak  di  RTH  Tonjeng  Beru  mudah diakses  oleh  pengunjung  berbagai  usia,
jalan  yang  terbuka,  tidak  curam, permukaaan  jalan  yang  rata  dan  tidak licin  serta  penggunaan  materil  yang tahan  lama  menciptakan  suasana  yang menyenangkan.  Jalan  setapak  di  RTH Tonjeng  Beru  dapat  dilihat  pada Gambar 16.
Gambar 16.  Jalan setapak di RTH Tonjeng Beru. (Footpath in RTH Tonjeng Beru).
Gambar  17.    Akses  kendaraan  di  RTH  Tonjeng  Beru.  (Vehicle  access  at  RTH Tonjeng Beru).
Berdasarkan hasil analisis Accessibility terkait  akses  kendaraan  di RTH  Tonjeng  Beru  diketahui  bahwa persepsi  pengunjung  adalah  nyaman. RTH  Tonjeng  Beru  memiliki  akses kendaraan yang mudah dari jalan utama. Jalan  masuk  yang  mudah  diakses mempermudah  pengunjung  mencapai
area  tanpa  kesulitan.  Akses  kendaraan di RTH Tonjeng Beru dapat dilihat pada Gambar 17.

## KESIMPULAN
Pengendalian RTH lebih memperhatikan keindahan taman, terutama untuk menyempurnakan
fasilitas  pencahayaan  (lampu  taman)
sebagai  pencahayaan  dan  lampu  hias, serta  memastikan  perawatan  yang optimal  dengan  memperbaiki  fasilitas yang rusak.  Dan agar rasa nyaman saat beraktivitas  tidak  terganggu,  taman harus  selalu  bersih.  Hal  ini  berlaku untuk  semua  orang  yang  datang  ke taman  dan  orang-orang  yang  menjual barang  di  sana.  Misalnya,  jangan merusak  atau  mencoret  fasilitas  taman dan  tidak  membuang  sampah  di  mana pun.  Ini  akan  membuat  taman  terlihat bersih  dan  tidak ada  bau  atau  bau  yang tidak menyenangkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Elim, Y. V., Istiqlaal, S.,  Modena, A.
P.  (2019). Perumusan  Indeks Penilaian  5A  (  Attraction  , Accessibilities , Amenities , Accommodation Dan Awareness ) Untuk  Obyek  Wisata  Pantai Lasiana  Kupang  Provinsi  NTT Formulation  of  the  5A  Index  ( Attraction , Accessibilities , Amenities  ,  Accommodation  and Awareness  )  for  Lasiana  Beach Tourism  Object  in  Kupang  NTT
Province . 2 (2), 20–33.
Hadiwijoyo,  S.  (2012).  Penrencanaan Pariwisata Pedesaan Berbasis Masyarakat  (Sebuah  Pendekatan Konsep). Yogyakarta. Graha Ilmu Hasbihun,  Melayu.  (2016). Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta:
penerbit Buni Aksara Izwar,  I.,    Kristanti,  D.  (2023). Implementasi  Konsep  4A  dan Carrying Capacity dalam Pengembangan  Pulau  Reusam Menjadi Kawasan Ekowisata Berbasis  Syariah. Journal  on Education , 5 (2), 3554–3571.
https://doi.org/10.31004/joe.v5i2. 1038
Januarisa,  D.  V.,    Hardiansyah,  G.
(2015). Persepsi Masyarakat Perkotaan  Terhadap  Pentingnya Fungsi  Ruang  Terbuka  Hijau (Rth)  Di  Kota  Pontianak  Public Perception  of  The  Importance  of Urban Green Open Space Functions  in  Pontianak. Jurnal Hutan Lestari , 4 (3), 263–272.
Karim,  R.  N.,    Kalangi,  J.  (2021). Fabiola  B.  Saroinsong  (2)  , . 17 (September), 901–908.
Nuraeni,  B.  S.  (2014).  Analisis  Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Minat  Kunjung  Ulang  Wisatawan Museum Ranggawarsita Semarang.  Jurnal  Bisnis  Strategi,
23(1),  1–20.  Retrieved  from https://ejournal.undip.ac.id/index. php/jbs/article/viewFile/14113/10 711
Prayogi,  P.  A.,    Paramitasari,  N. (2020).  Strategi  Pengembangan Daya Tarik Wisata Pantai Matahari Terbit Sebagai Destinasi Wisata Keluarga Di Kota Denpasar. Jurnal  Perhotelan  Dan
Pariwisata , 10 (1), 67–89.
Ramadhani, F., Buwono, S.,  Anasi, P. T. (2015). Strategi Pengembangan Wisata Di Desa Gunung Sembilan
Kecamatan  Sukadana  Kabupaten Kayong  Utara. Jurnal  Pendidikan Dan … , 1–8.
Sadiyah, H. P. S. T. K. (2020). Strategi
Pengembangan  Kawasan  Wisata Edukasi  Pada  Pusat  Penelitian Kopi  Dan  Kakao  Indonesia  Di Kabupaten Jember. Jurnal Pendidikan Ekonomi : Jurnal Ilmu Pendidikan,  Ilmu  Ekonomi,  Dan Ilmu Sosial , 14 , 304–307.
https://doi.org/10.19184/jpe.v14i2 .16027
Setiawan, I. (2015). Identifikasi Potensi Wisata  Beserta  4a  (Attraction, Amenity, Accessibility, Ancilliary)  Di  Dusun  Sumber Wangi, Desa Pemuteran, Kecamatan  Gerokgak,  Kabupaten
Buleleng, Bali Nama.
Sugiyono.  (2017).  Metode  Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R  dan
D. Bandung.Alfabeta
Sumarandak,  M.  E.  N.,  Tungka,  A.  E., Egam,  P.  P.,  Arsitektur,  J.,
Ratulangi,  U.  S.,  Arsitektur,  J., Ratulangi,  U.  S.  (2021).  Persepsi Masyarakat  Terhadap  Kawasan Monumen  Di  Manado. Jurnal
Spasial , 8 (2), 255–268.
Ulya,  N.  (2023). Analisis  Konsep  4A (Attraction, Accesability, Amenity, Ancillary)  dalam  Pengembangan Wisata  Religi  Makam  Ki  Ageng Pandanaran  di  Kota  Semarang . Md .
Undang  –  Undang  Republik  Indonesia Nomor  26  tahun  2007  tentang Penataan Ruang
Wulandhari,  K.  S.,  Agung,  I.  G.,  Rai, A.,  Luh,  N.,    Pradnyawathi,  M.
(2021). Pengaruh  Pencahayaan Buatan  Terhadap  Persepsi  dan Pengalaman Pengunjung di Taman  Kota  Sewaka  Dharma .
7 (2), 213–222.