Accepted  : 20 Juni 2024 Published  : 20 Juni 2024 Publisher:  LPPM  Unive rsitas Darma Agung
Licensed:  This work is lice nse d unde r Attribution-NonComme rcial-No
De rivative s 4.0 Inte rnational (CC BY-NC-ND 4.0)

## Jurnal Darma Agung
Volume: 32, Nomor: 3, (2024), Juni: 44 - 59 https://dx.doi.org.10.46930/ojsuda.v32i3.4257

## PENGARUH PENGGUNAAN PLATFORM MEDIA SOSIAL, PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA CATERING RUMAHAN DAPUR BUNDA PASURUAN
Siti Zuhroh 1) , Rizky Eka Febriansah 2) , Lilik  Indayani 3) , Muhammad  Yani 4)
Fakultas  Bisnis,  Hukum  dan Ilmu  Sosial  dan Universitas  Muhammadiyah,  Solo, Indonesia 1,2,3,4)
Corresponding Author: sitizuroh51@gmail.com 1) , rizkyfebriyanzah@umsida.ac.id 2) , lilikindayani@umsida.ac.id 3) , muhammad_yani@umsida.ac.id 4)

## Abstrak
Penelitian ini bertujuaan untuk menghasilkan strategi pemasaran yang lebih efisien, pemahaman yang lebiih  baik  tentangg  memahami  preferensi  pelanggan  dan  peningkatan  kualitas  layanan.  Untuk mendukung  penelitian  ini  kami  akan  memeriksa  penelitian  sebelumnya   tentang  Penggunaan  media sosial  dalam  konteks  bisnis,  bagaimana  hal  itu  memengaruhi  Keputusan  pembelian,  dan  bagaimana persepsi harga dan kualitas pelayanan penting dalam proses tersebut. Pendekatan kuantitatif digun a ka n dalam  penelitiaan  ini.  Teknik  pengumpullan  untuk  penelitian  ini  adalah  Teknik  non  probabilitiy sampling,  yaitu accidental sampling sebagai metode menentukan sampeel dengan Jumllah responnden sebanyaak  100  oranng.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  SPSS  (Statistic  Package  for  the  Social Sciences) dengaan program IBM SPSS versi 25.

## Kata Kunci: Media sosial, Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian

## Abstract
The  research  aims  to  produce  more  efficient  marketing  strategies,  better  understanding  of  customer  preferences  and improved  service  quality.  To  support  this  research  we  will  examine  previous  research  on  the  use  of  social  media  in  a business  context,  how  it  influences  purchasing  decisions,  and  how  perceptions  of  price  and  service  quality  are important  in  the  process.  In  this  research,  a  quantitative  approach  was  used.  The  sampling  technique  in  this  research is  a  non-probability  sampling  technique,  namely  accidental  sampling  as  a  method  for  determining  the  sample  with  a total  of  100  respondents.  the  data  analysis  technique  uses  the  statistical  Spss  (package  for  the  social  sciences)  with the program  IBM SPSS  version  25.

## Keywords:  social  Media,  Price Perceptions,  Service  Quality,  Purchasing  Decisions

## PENDAHULUAN
Diera  globalisasi  dan  kemajuan  teknologi,  Industrian  makanan  diberbagai  sektor diindonesia  mengalami  trasformasi  yang  signifikan.  Fenomena  ini  mengubah  cara pelanggan  membeli  jasa  makanan  dan  berperilaku.  Ini  juga  mengubah  cara  bisnis beroprasi.  Teknologi  telah  menjadi  pendorong  utama  Inovasi  dan  efisiensi.  Dalam konteks  ini  industri  diindonesia  tidak  dapat  menghindari  pengaruh  kuat  teknologi  ini. Tidak  hanya  kualitas  jasa  makanan  atau  layanan  yang  menentukan  keberhasilan  bisnis, tetapi  juga  seberapa  mampu  pengusaha  UMKM  mengintegrasikan  teknologi  kedalam operasionalnya.  Sari,  R.  P.,  &  Pratama,  A.  (2023:1)  Dikarenakan  pemasaran  pada pelanggan  di  masa  depan  Sebagian  besar  pekerjaan  akan  dilakukan  dalam menggunakan  lingkungan  digital,  terutama  media  sosial  dan seluler.
Oleh  karena  itu,  penelitian  pelanggan  harus  dilakukan  untuk  mempelajari  dan memahami  perilaku  pelanggan  didunia  digital.  Pemasar  berhubungan  dengan pelanggan  dan  calon  pelanggan  melalui  saluran  online  berupa  mesiin  pencari,  media sosiall,  email  daan  situs  web  lainnya.  Pelanggaan  dapat  mencari  barang  maupun layanan  dan  melakukan  interaksi  langsung  dengan  penjual  melalui  pemesanan  online. Masyarakat  dunia  lebih  memilih  internet  karena  faktor  efisiensi  waktu  dan  biaya  salah
satu  alasan  utamanya.  (Ardani,  2022)  Menggunakan  media  internet  telah  menjadii bagian  dari  rutinitaas  sehari-hari  masyarakaat.  Media  internet  tidak  hanya  terbatas  dan berkomunikasi  dengan  teman-teman,  internet  juga  dapat  digunakan  untuk mendapatkan  informasi,  merekam  pengalaman  dan  bahkan  membantu  anda  membuat keputusan  pembelian.
Menurut  (Salsabillah  Nabila,  2022)  Keputusan  pembelian  yaitu  pelanggan  memilih dalam  membeli  merek  yang  paling  disukai.  Tetapi,  peristiwa  tidak  terduga  sehingga mengubah  kehendak  untuk  membeli  sesuatu.  Sedangkan  Menurut  (Hafidzi,  Rizqi,  & Jumani,  2022)  pengambilan  Keputusan  pembelian  yaitu  evaluasi  dan  pemilihan alternatif  berdasarkan  kepentingannya  serta  memutuskan  opsi  mana  yang  anda  anggap paling  menguntungkan  termasuk  dalam  membeli  catering.
Catering  merupakan  suatu  usaha  yang  bergerak  dibidang  kuliner.  Dimana  dalam kegiatan  sehari-hari  yaitu  menyajikan  makanan  berkualitas  untuk  para  pelanggan dalam  rangka  seperti  makanan  harian,  pesta,  rapat,  ataupun  acara-acara  lainnya.  Untuk menjalankan  bisnisnya  catering  rumahan  dapur  bunda  dipasuruan  adalah  salah  satu yang  terpengaruh  oleh  tren  saat  ini  yakni  mulai  menggunakan  platform  media  sosial untuk  mempromosikan  jasa mereka  serta  untuk  menarik  pelanggan  baru.
Sehingga  Menurut  (Firdhausa  &  Apriani,  2021)  Penggunaan  platform  media  sosial sebagai  komunikasi  dan  informasi  semakin  berkembang  cepat.  Salah  satu  contohnya adalah  kemampuan  untuk  mengakses  internet  melalui  ponsel  pintar  (smartphone). Smartphone  memiliki  fitur  yang  semakin  beragam,  termasuk  layanan  pesan  pendek atau  SMS,  Chatting,  Panggilan  Video,  mengirim  lewat  E-mail,  mencari  informasi diinternet,  dan  platform  sosial  media  seperti  Instagram,  TikTok,  dan  masih  banyak lainnya.  Menurut  (Dinda  Zieza  Iksyanti,  2022)  Media  sosial  adalah  alat  pemasaran karena  merupakan  platform  interaktif  dimana  bisnis  produk  dapat  ditawarkan pelanggan  saling  memengaruhi  atau  komunikasi  tentang  konteen  yang  dibuatt Perusahaan  bersama  dengan  oranng  lain  dijaringan.  Banyak  mediia  sosial  dibuat,  serta banyak  digunakan  diseluruh  dunia.  Beberapa  yang  popular  saat  ini  adalah  Telegraam, Instagrm,  Facebookk,  TikTokk,  Twitteer,  Whatsapp,YouTubee,  dan  masih  banyaak  lagi. TikTok  adalah  salah  saatu  media  sosial  yanng  paling  populaar  saat  ini.  Selain  itu Instagram  telah  tersedia  secara  gratiis  untuk  penggunaa  perangkat  IOS  dan  androidd sejak  2010,  dan  memungkinkan  aplikasi  tersebut  gratis  untuk  berbagai  foto  dan  video. Pada  9  April  2012,  Facebook  mengumumkan  pembelian  Instagram  senilai  $1  Miliar. Untuk  membuat  jejaring  sosial  virtual,  media  sosial  merupakaan  platform  internet  yang memungkinan  pengguna  untuk  keikutsertaan,  berkolaborasi,  mengekspresikan  diri, serta  terhubung  satu  sama  lain.  Dalam  hal  ini  sosial  media  memengaruhi  Keputusan pembelian.
Menurut  (Robi’ah  &  Nopiana,  2022)  Persepsi  harga  dikaitkan  dengan  manfaat produk  sedangkan  harga  sendiri  apa  yang  dirasakan  seringkali  dianggap  sebuah  nilai. Persepsi  harga  sendiri  bertautan  seberapa  baik  yang  pelanggan  dapatkan  mengenai informasi  harga  dan  mendapatkan  makna  yang  dalam  bagi  pelanggan.  Menurut (Salsabillah  Nabila,  2022)  faktor  penting  yang  membuat  Keputusan  pembelian merupakan  persepsi  harga.  Persepsi  harga  yakni  cara  pelanggan  menilai  harga  tertentu, apakah  itu  tinggi,  rendah,  atau  bahkan  wajar.  Sehingga  persepsi  harga  ini  memiliki pengaruh  yang  signifikan  dalam  arti  membeli  serta  kepuasan  membeli.  Pembeli  menilai harga  dengan  membandingkannya  dengan  harga  lain  yang  tersedia  atau  harga perbandingan  yang  disimpan  dalam  memori.  Namun,  pendapat  lain  menyatakan bahwa  persepsi  harga  merujuk  pada  caranya  pelanggan  memahami  sepenuhnya  dan meletakkan  makna  mendalam  memahami  informasi  tentang  harga.  Sehingga  hal tersebut  menunjukkan,  bahwa  persepsi  harga  memengaruhi  Keputusan  pembelian. Jumlah  keputusan  pembelian  yang  akan  dibuat  berkaitan  berkorelasi  positif  dengan harga yang ditawarkan.
Kualitas  pelayanaan  adalah  faktr  serta  akaar  penting  dengan  kemampuan memberikan  kepuasann  baagi  pengunjungnya  yang  terkait  denngan  hasil  perilaku  darii Komunikasi  lisan  kelisan,  keluhaan,  referensi,  penukaran  atau  transfer.  (Lating  & Zulfikar,  2023)  Kualitas  pelayanan  juga  berperan  penting  dalam  Keputusan  pembelian catering  rumahan.  Pelanggan  ingin  merasa  puas  dengan  layanan  yang  mereka  terima, yang  mencakup  pelayanan,  pengiriman,  kualitas  makanan,  waktu  pengiriman,  dan interaksi  dengan  pemilik  atau  karyawan  catering.  Menurut  (Salsabillah  Nabila,  2022) pelayanan  yang  baik  harus  dimulai  dengan  memenuhi  kebutuhan  pelanggan  dan diakhiri  dengan  rasa  kepuasan  pelanggan  yang  tinggi.  Sehingga  pada  penelitian terdahulu  sebelumnya  menunjukkan  bahwa  kualitas  pelayanan  memengaruhi Keputusan  pelanggan  untuk  membeli  sesuatu.
Melihat  pada  penelitian  sebelumnya,  Menurut  Haryanto,  dkk  (2021:2)  yang mengaatakan  bahwa  mediaa  sosial  memengaruhi  Keputusan  pembelian  secara  positif dan  signifiikan,  meskipun  ada  kesulitan.  Sedangkan  menurut  penelitian  lain  Bimantara (2021:1)  menunjukkan  bahwa  media  sosial  tidak  berdampak  positif  atau  signifikan pada  Keputusan  pembelian.  Persepsi  harga  berdampak  positif  dan  signifikan  pada Keputusan  pembelian  menurut  penelitian  Fadhil  &  Pudjoprastyono  (2022:2). Sedangkan  Menurut  (Mendur,  Tawas,  &  Arie,  2021)  menunjukkan  bahwa  persepsi harga  mempunyai  pengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan  pembelian. Menurut  hasil  penelitian  (Nadhifah,  2021),  kualitas  pelayanan  berdampak  positif  dan signifikan  pada  Keputusan  pembelian.  Seedangkan  Menurut  (Rosdiana  Siti  &  Ariffianti, 2023)  menunjukkan  kualitas  pelayanan  berdampak  negatif  pada  Keputusan  pembelian karena  jika  jasa  dan  harga  sesuai  maka  tidak  begitu  penting  dalam  Keputusan pembelian.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menghasilkan  strategi  pemasaran  yang  lebih  efisien, pemahamaan  yang  lebiih  baik  tentangg  memahami  preferensi  pelanggann  dan meningkatkan  kualitas  layanan.  Untuk  mendukung  penelitian  ini,  kami  akan memeriksa  penelitian  sebelumnya  tentang  Penggunaan  media  sosial  dalam  konteks bisnis,  bagaimana  hal  ini  memengaruhi  Keputusan  pembelian,  dan  bagaimana  persepsi harga  dan  kualitas  pelayanan  penting  dalam  proses  tersebut.  Selain  itu,  penelitian  ini akan  menjelaskan  Teknik  pengumpulan  dan  analisis  data  yang  digunakan  untuk memberikan  pemahaman  yang  lebih  mendalam  tentang  variabel-variabel  tersebut. Berdasarkan  uraian  diatass,  penulis  tertarik  untukk  memilih  judul  “Pengaruh Penggunaan  Platform  Media  Sosial,  Persepsi  Harga  dan  Kualitas  Pelayanan  terhadap Keputusan  Pembelian  pada  Catering  Rumahan  Dapur  Bunda  Pasuruan”.
a. Rumusan  Masalah:  Berkaitan  dengan  permasalahan  sebelumnya  latar  belakang diatas,  maka  rumusan  masalah  untuk  penelitian  ini  adala  melihat  Pengaruh Penggunaan  Platform  Media  Sosial,  Persepsi  Harga  dan  Kualitas  Pelayanan terhadap  Keputusan  Pembelian.  Sehingga  hasil  penelitian  ini  diharaapkan  dapat membaantu  menentukan  apakah suatu  variabel  signifikan  atau tidaknya.
b. Pertanyaan  Penelitian:  Apakah  Penggunaan  Platform  Media  Sosial,  Persepsi Harga  dan  Kualitas  Pelayanan  berpengaruh  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada Catering  Rumahan  Dapur  Bunda Pasuruan?
c. Kategori  SDGs:  Kategori  penelitian  ini  berdasarkan  pada  sustainable Development  Goals  (SDGs)  yang  relevan  dan  termasuk  kategori  point  ke-2  (Zero Hunger)  yaitu  mengakhiri  kelaparann,  mencapai  ketahana  pangan  daan peningkatan  gizi, dan menduukung  pertanian  berkeelanjutan.
Sehingga  manfaat  penelitian  tersebut  agar  memudahkan  para  pelanggan  memesan catering  lewat  Penggunaan  platform  media  sosiial  untuk  mengetahuui  persepsi  harga dan  kualitas  pelayanan  dengan  cepat  dan  efisien  tanpa  menunggu  lama  dan  dapat mempermudah  kinerja  karyawan  Dapur  bunda dalam  melakukan  pekerjaannya.

## A. Media Sosial (X1)
(Nurina,  Ruwaida,  &  Trikariastoto,  2020)  Menyatakan  Digital  marketing  adalah rencana  dan  implementasi  dari  konsp,  Ide,  harga,  promosi  dan  distribusi. Sederhananya adalah membangun dan menjaga hubungan yang saliing menguntungkan  antara  pembeli  dan  produsen.  Selain  itu,  Penggunaan  media  sosial untuk  memasarkan  produk  merupakan  salah  satu  cara  untuk  mencapai  tujuan  digital marketing.  Media  sosial  merupakan  media  digiital  yang  memiliki  ruang  dan  waaktu yang  tidak  terbatas,  digunakan  untuk  berinteraksi  dengan  orang-orang  dalam  realitas sosial.  Instagram,  Facebook,  Whatsapp,  dan  TikTok  adalah  media  sosial  yang digunakan  untuk  pemasaran  ini.  Untuk  memasarkan  UMKM  Catering  dapur  bunda, mereka  juga  masih  belum  menggunakan  website  sebagai  alat  digital.  Sebab  salah  satu tujuan  digital  marketing  adalah  untuk  memenuhi  tujuan  pemasaran  (Fauzi,  Kadi, Ernanda,  Triwidya,  & Adhelia,  2021).
Menurut  (Hanny  P.  Chandra,  2022)  mengatakan  bahwa  ada  empat  indikator  Media Sosial  yaitu
1. Konteks:  Daya tarik konten  dan unggahan pesan.
2. Komunikasi:  Tinggalkan  komentar  positif  pada  postingan  dan  bagikan  cerita dengan  orang lain.
3. Kolaborasi:  Mendorong  penggunaan  media  sosial  (pelanggan)  lainnya  untuk berkolaborasi  mencapai  tujuan.
4. koneksi:  Evaluasi  hubungan  yang  ada  dengan  orang  lain  dengan  cara membangun  hubungan  yang langgeng  dan menhindari  konfrontasi.

## B. Persepsi Harga (X2)
Menurut  penelitian  (Jariyah,  Sari,  &  Sukmono,  2024)  secara  umum,  persepsi  harga adalh  cara  pelanggan  memahamii  dan  memberikan  arti  informasi  hargaa  yang  mereka terima.  Menurut  (Fahira,  Hendratmoko,  &  Widuri,  2022)  persepsi  harga  didasarkan pada  kecenderungan  pelanggan  untuk  menggunakan  harga  untuk  menentukan seberapa  cocok  dan  menguntungkan  produk  yang  akan  mereka  beli.  Sedangkan Menurut  (Lating  &  Zulfikar,  2023)  “persepsi  harga  merupakan  suatu  bentuk  evaluasi pengunjung  dan  emosi  berkaitan  dengan  harga  yang  ditawarkan  oleh  penjual  dan pihak  lain  wajar,  dapat  diterima  atau  dibenarkan”,  perusahaan  harus  memilih  harga yang  tidak  terlu  tinggi  atau  rendah  untuk  mendapatkan  keuntungan.  Suatu  harga ditetapkan  berdasarkan  nilai  persepsi  pengunjung  target.
Menurut  (Trisyana,  2023)  mengatakan  bahwa  ada  empt  indikator  Persepsi  Harga yaiitu
1. Keterjangkau  Harga:  Produk  dengan  harga  terjangkau  dapat  menarik  pelanggan dari  kalangan  menengah  keatas  dan  menengah  kebawah.  Ini  berarti  harga terjangkau  dapat menarik  lebih  banyak pelanggan.
2. Fleksibilitas  Pembayaran:  Mencakup  berbagai  cara  pembayaran  yang  dapat disesuaikan  agar memudahkan  pelanggan  dalam melakukan  transaksi.
3. Potongan  Harga:  Memberi  suatu  potongan  harga  pada  produk  tertentu.  tujuan potongan  harga  adalah  jika  produk  dari  pelaku  yang  memiliki  usaha  dapat  terjual dengan  jumlah  yang  signifikan  hanya  dengan  mengurangi  bagian  dari  harga normal.
4. Daya  Saing  Harga:  Berfungsi  penting  dalam  memberikan  harga  sesuatu  produk sehingga  industri  dapat  bersaing  dengan  industri  lainya,  daya  saing  harga  sangat penting  untuk  membagikan  harga  produk.  Harga  yang  lebih  rendah dibandingkan  kompetitor  bisa menjadi  daya tarik perhatian  calon  pelanggan.

## C. Kualitas Pelayanan (X3)
Sebagaimana  dijelaskan  Menurut  (Lating  &  Zulfikar,  2023)  “  Tingkat  dimana  tingkat layanan  yang  diberikan  memenuhi  harapan  dikenal  sebagai  kualitas  layanan.”  Bisnis berusaha  untuk  memenuhi  kebutuhan  pelanggan,  baik  secaraa  langsung  maaupun
tidak  langsng.  Dengan  memberikn  pelayanan  yang  lebiih  baik,  pelanggan  akan  lebih setia  kepada  bisnis  dan  Perusahaan  anda  bisa  mendapatkan  keuntungan  lebih  besar. Karena  itu,  peningkatan  kualitas  pelayanan  sangatlah  penting  bagi  Perusahaan  yang ingin  tetap  kompetitif  dipasar.  Kemampuan  suatu  Perusahaan  untuk  melayani pelanggannya  sebelum  dan  sesudah  pembelian  merupakan  bagian  dari  kualitas pelayanan.  Setiap  pertemuan  layanan  menunjukkan  kualitas  layanan  suatu  Perusahaan, menurut  (Fransiska  & Madiawati,  2022).
Ada  empat  indikator  Kualitas  Pelayanan  Menurut  (Marisya,  2022)  yaitu
1. Empati (Empathy):  Persyaratan  kepedulian,  memberikan  ketertarikan.
2. Keandalan  (Reliability):  Kemampuan  untuk  menyediakan  layanan  yang  di janjikan dengan  cara yang sesuai  sasaran  dan dapat  diandalkan.
3. Keresponsifan  (Responsiveness):  Kemampua  untuk  membantuu  pelanggan  kami juga menyediakan  layanan dengan  cept dan  tanggap.
4. Keyakinan  (Assurance):  Pengetahuann,  kesopanan,  kemampuan  untuk  memupuk kepercayaan  serta  keyakinan.

## D. Keputusan Pembelian (Y)
Menurut  (Fransiska  &  Madiawati,  2022)  menjelaskan  bahwa  mengenali  kebutusan perilaku  pasca  pembelian  hanyalah  satu  aspek  dari  proses  pembelian.  Keputusan pembelian  adalah  bagian  dari  proses  tersebut.  Keputusan  pembelian  Menurut  (Robi’ah &  Nopiana,  2022),  mengacu  pada  pola  perilaku  pelanggan  yang  menentukan  dan mengikuti  prosedur  membuat  keputusan  tentang  lebih  dari  satu  pilihan  produk  untuk memenuhi  keinginan  pelanggan.  Perilaku  pelanggan  sangat  dipengaruhi  oleh keputusan  mereka  tentang pembelian  barang dan jasa yang penting.
Ada  empat  indikator  Keputusan  Pembelian  Menurut  (Istiqomah,  Agustina,  & Syamsuddinnor,  2022) yaitu
1. Sesuai  kebutuhan:  Pelanggan  membeli  kareena  produknya  yang  disediakan  sesuai dengan  kkebutuhannya.
2. Mempunyai  manfaatt:  Produk  yang  dibelii  pelanggan  sangat  berharga  dan bermanfaat  bbagi mereka.
3. Ketepatan  ddalam  membeli  produuk:  Dimana  harga  yyang  ditawarkan  sesuai dengan  kualitas  produk.
4. Pembelian  berulang:  Situasi  dimana  pelanggan  senang  dengan  transaksinya sebelumnya  dan ingin  melanjutkan  transaksi  tersebut  dimasa  yang akan datang.

## METODE PENELITIAN
Dalaam  hal  ini  akan  dijelaskan  mmengenai  pendekatan  penelitian  yang  diilakukan para  peneliti  saat  ini.  Tujuan  dalam  penelitian  ini  yakni  untuk  memperoleh  hasil kebenaran  dan  pengetahuan  melalui  prosedur  yang  telah  ditentukan  sebelumnya. Dalam  penelitian  ini,  metode  kuantitatif  digunakan.  Data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  terdiri  dari  dua  jenis  data:  data  primer,  yang  terdiri  dari  kuisioner disebarkan  melalui  Google  Form  dan  data  sekunder  yang  merupakan  infomasi  atau sumber  data  penelitian  yang  dikumpulkan.  Menurut  (Hartono  &  Praptiningsih,  2022) menyatakan  bahwa  metode  penelitian  kuantitatif  adalah  metode  yang  digunakan untuk  mempelajari  populasi  dan  sampel  tertentu  dan  menggunakan  penelitian  untuk mengumpulkan  data.  Di  sisi  lain,  analisis  data  dilakukan  dilakukan  dengan  memakai kuantitatif  atau  statistik  untuk  mengukur  hipotesis  yang  ditentukan.  Penelitian  ini memakai  pendekatan  kuantitati  menekankan  hubungan  sebab  akibat  antar  variabel yang  diteliti.  Pengukuran  bergantung  pada  respon  sampel  yang  terlibat,  yang  diproses menggunakan  Teknik  kuantifikasi  baik  analisis  deskriptif  dan  analisis  inferensial. Setelah  menghitung  skor  atau  nilai,  hasilnya  yakni  dianalisis  dengan  statistikk  yang dilakukakan  dengan  bantua  program  aplikasi  SPPS  25  (Statistic  Package  for  the  Social Sciences)  menunjukkan  hubungan  dan  dampak  dari  faktor  penelitian.  Adapun  untuk
menguji  hasil  penelitian,  banyak  percobaan  dilakukan  seperti  ujii  deskriptif,  uji validitas,  uji  reliabilitas,  uji  normalitas,  uji  multikolinearitas,  uji  heteroskedastisitas,  uji analisis  regresi  linier  berganda,  uji T, uji F, uji R dan uji R2.
Menurut  Sugiyono  (2020:126)  populasi  adalah  wilayah  umum  yang  terdiri  dari  objek dan  subjek  dengan  kuantitas  dan  fitur  tertentu  yang  ditentukan  oleh  peneliti  untuk mempelajari  sebelum  mencapai  kesimpulan.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah pelanggan  yang  pernah  memesan  Catering  dapur  bunda  disekitar  daerah  kecamatan gempol  pasuruan  sebagai  populasi  penelitian.  Dimana  Jumlah  populasi  dalam penelitian  ini adalah  tidak  diketahui.
Menurut  Sugiyono  (2020:127)  sampel  adalah  baik  Jumlah  dan  karakteristik  populasi terdiri  dari  sampel  tersebut.  Teknik  pengambilann  sampel  pada  penelitiann  ini  adalah Teknikk  non  probabilitiy  samplingg,  yaitu  accidentall  sampling  sebagai  metode menentukan  sampel.  Menurut  Riyanto  &  Hatmawan  (2020:13)  dengan  populasi  yang belum  diketahui  secara  pasti,  Jumlah  sampel  dapat  dihitung  dengan  rumus  Lemeshow dengan  perhitungan  sebagai  berikut:
Ket  :
n = Jumlah  sampell z = skorr  z pada  kepercayaan  95% = 1,96 p = maksimall  estimasi  = 0,5 d = sampling  erorr  = 10% atau 0,1
Jumlah  sampel  yang digunakan  dapat dihitung  dengan  rumus  diatas  yakni:
Bila  sampel  dibulatkan  menjadi  97  dan  disesuaikan  untuk  penelitian,  banyaknya sampel  adalah  100  responden.  Untuk  penelitian  ini,  penuliss  haruss  setidaknya mengumpulkan  data dari  sampel  seekurang-kurangnya  100 responden.
Waktu  penelitian  ini  dilakukan  bulan  November-2024,  dengan  Lokasi  penelitian  ini berada  dijalan  Candi  Belahan  Dusun  Pojok  gang  Melati  Rt.  04  Rw.  04  Desa  Jeruk  Purut Kecamatan  Gempol  Kabupaten  Pasuruan  Jawa  Timur.
Teknik  pengumpulan  data  yakni  mengumpulkn  data  serta  informasi  lain  dalam peneliitian.  Adapun  Teknik  pengumpullan  data  pada  penelitiann  ini  adalah menggunakan  kuesioner  yang  disebar  luaskan  kepada  responden  dengan  menggunkan platform  media  sosial  seperti  Whatsapp.  Menurut  Sugiyono  (2022:142),  kuesioner aadalah  Teknik  pengumpulan  data  yng  digunakan  untuk  mengaajukan  sejumlah pertaanyaan  atau  pertanyaan  tertulis  kepada  orng  yang  disurveii  untuk  memintaa tanggapan  meereka.  Kuisoner  dalam  penelitian  menggunakan  skala  likert.  Menurut Sugiyono  (2022:93)  Skala  likert  digunakan  untuk  mengukur  sikap,  pendapat,  dan persepsi  seseorang  atau  sekelompok  orang  tentang  fenomena  sosial.  Adapun  menurut Sugiyono  (2022:93)  penilaian  skala  likert  adalah  sebagai  berikut:  Sangat  Setuju  (SS) mempunyai  bobot  5,  Setuju  (S)  mempunyai  bobot  4,  Netral  (N)  mempunyai  bobot  3, Tidak  setuju  (TS) mempunyai  bobot 2, Sangat Tidak  Setuju  (STS) mempunyai  bobot 1.

## A. Kerangka Konseptual

## Hipotesis:
Adapun  hipotesis  yang diuji  statistik  dalam  penelitian  sebagai  berikut:

## H1:  Media  Sosial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian Catering  Rumahan  Dapur  Bunda Pasuruan
H2:  Persepsi  Harga  berpengaruh  +positi  dan  signifikann  terhadap  Keputusann Pembelian  Catering  Rumahan  Dapur  Bunda  Pasuruan
H3:  Kualitas  Pelayanan  berpengaruh  positf+  dan  signifikan    terhadap  Keputusan Pembelian  Catering  Rumahan  Dapur  Bunda  Pasuruan

## HASIL DAN  PEMBAHASAN
A. Hasil

## 1. Uji Analisis  Deskriptif
Deskriptiif  karakteristik  responden  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menggambarkan karakteristik  responden  tentang  pilihan  mereka  untuk  membeli  dicatering  dapur  bunda yang  dimana  bagian  berikut  memberikan  gambaran  umumm  tentang  responden sebagai  objk penelitian.

## 2. Hasil Data Responden
Tabel 1. Statistik  Deskriptif  Jenis Kelamin Responden

## Sumber: Data Diolah, 2024
Pada  tabel  1,  Menujukkan  bahwaa  Sebagian  besarnya  respondeen  yang  mengikuti pemeriksaan  inni  adalah  Perempuuan  yaitu  sebanyak  91  orang  diwilayah  Pasuruan dengan  persentase  91%.  Selain  itu  responden  laki-laki  berjumlah  9  orang  dengan  taraf 9%.  Sedangkan  klasifikasi  responden  menurut  Pekerjaan,  menunjukkan  hasil  sebagai berikut  ini:
Tabel 2. Statistik  Deskriptif  Pekerjaan Responden
Tabel  2,  menunjukkan  bahwa  50  responden,  atau  50%  dari  total,  adalah  konsumen rumah  tangga  yang  membentuk  mayoritas  responden  penelitian.  Dengan  proporsi  23%, 23  respondenadalah  karyawan,  21  responden  mahasiswa,  dan  6  responden  merupakan wiraswasta  yang memiliki  persentase  6%.

## 3. Pengujian Instrumen Penelitian

## a. Uji Validitas
Uji  validitaas  diguunakan  untuk  memutuskan  apakah  jajak  pendapat  tersebut substansial  atau  tidak.  Kuesioner  dikatakan  valid  pertanyaannya  mengungkapkan  apa yang diukur  oleh  suatu  kuesiner.
Tabel 3. Hasil Uji  Validitas
Sumber: Data Diolah Peneliti, 2024
Berdasaarkan  Tabel  3,  hasiil  uji  validitas  diatas  menunjukkan  bahwa  nila  r  hitung setiap  item  pada  setiap  variabel  >  r  tabel  (0,195).  Oleh  karena  itu,    diasumsikan  bahwa instrument  peneliti  telah  dinyatakan  validd  dan  dapat  digunakan  dalam  penelitian selanjutnya.

## b. Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitass  penelitian  ini  bertujuan  untuk  melihat  apaka  informasinya  diperoleh melalui  kuesionr  bisa  diandalkan  dan  dapat  mengungkapkn  data  asli.  Uji  reliabilitas dengann  memeriksa  nilai  Cronbach’ch  Alphaa  pada  setiap  variabel.  sehingga  varibel  itu mungkin  dianggap  dapat  diandalkan  jika  ia  mendapatkan  nilai  Cronbach’ch  Alpha  lebi dar  0,60.  bergantian,  jika  nilai  koefisien  Alpha  adalah  berada  dibawah  tingkat  signifikan 0,6,  maka  kuesioner  dianggap  tidak  reeliabel  (Ursachi,  Horodnic,  &  Zait,  2015).  beriikut hasil  uji reliabilitas  dari setiap  variabel  dalam penelitian  ini:

## Tabel 4. Hasil Uji  Reliabilitas
Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Melihat  hasill  uji  reliabilitas  diatas  paada  tabbel  4,  cenderung  terlihat  bahwa  masing- masing  variabel  instrument  pemeriksaan  berlaku  untuk  mendapatkan  nilai  Cronbach’ch Alpha  diats  0,6.  Jadi  bisa  dikatakn  setiap  Variabel  yang  digunakan  dalamm pemeriksaan ini   sudah  reliabe.

## 4. Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Tujuan  dari  tes  normalitas  adalah  memastikan  apakah  model  regrfesi  independent, tergantung,  atau  kedua  variabel  memiliki  distribusi  normal.  Satu  sampel  tes Kolmogorov-  Smirlov  digunakan  untuk  menguji  penelitian.  Nilai  Asymp.  Sig.  (2  ekor) dibandingkan  dengan  nilai  yang  telah  ditentukan  dari  5%  untuk  mencapai  pengukuran ini.  Nilai  signifikansi  asymptotic  dua  ekor  (Asymp  Sig)  yang  melebihi  0,05,  yang menunjukkan  bahwaa data distribusi  normal.

## Tabel 5. Hasil Uji  Normalitas
Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Hasil  tes  normalitaas  ditentukan  menggunaknn  nilai  Asymp,  seperti  yang ditunjukkan  dalam  tabel  5  diatas.  Perbedaan  signifikansi  (dua  ekor)  dari  0,101.  ini menunjukkan  bahwa  nilai  melebihi  0,05.  akibatnya,  dapat  kesimpulannya  bahwa keseluruhan  set  data total penelitian  cocok  dengan  distribusii  normal.

## b. Uji Multikolinearitas
Untuk  memastikan  apakah  yang  dimaksud  dengan  variabel  independen  dalam model  regresi  menunjukkan  korelasi  sempurna,  tes  multicollinearity  digunakan.  Nilai toleransi  >  0,1  dan  VIF  (Varian  Inflation  Factor)  nilai  <10  menunjukkan  variabel  mana yang tidak  menyebabkan muticollinearity.  Dengan  hasil-hasil  berikut:

## Tabel 6. Hasil Uji  Multikolinearitas
Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Mengingat  bhwa  nilai  tolerance  masiing-masing  variabel  lbih  besar  ddari  0,1  dan  VIF kurng  dari  10,  hassil  di  tabel  6  ini  menunjukkan  tidak  ada  tanda-tanda  multicollinearity diantara  variabel  independen  penelitian  tersebut.  Ini  menunjukkan  bahwa  tidak  ada saling  mempengaruhi  antara  tiga  variabel  (Media  Sosial,  persepsi  harga  dan  kualitas pelayanan).

## c. Uji Heteroskedastisitas
Tujuan  dari  pengujian  heteroskedastisitas  yaitu  untuk  mencari  tahu  apakah  ada pembeda  varians  antara  residu  dari  suatu  pengamatan  dalam  model  regresi kepengamatan  lainnya.  Dalam  penelitian  tersebut,  dilakukan  menggunakan  pengujian Glejser.  Yang  digunakan  untuk  mengindentifikasi  apakah  ada  heteroskedastisitas. Menurut  kriteria  ini,  jika  nilai  sig  lbih  dari  0,05,  maka  tidak  terjadi  heteroskedastisitaas.
Sehingga  salah  satuu  cara  untuuk  mengetahui  ada  tiddaknya  variasi  dalam  penelitian adalah  dengan  memeriksa  SRESID  bersama  dengan  residual  eror  ZPRED.  Jika  tida  ada pola  tertentu  dan  penyebaran  data  diatas  atau  dibawah  nol  pada  sumbu  y,  makaa  data tersebut  tidak  terjaadi  heteroskedastisita.

## Gambar 2. Hasil Uji  Heteroskedastisitas
Sumber: Hasil pengolahan data penelitian, 2024
Berdasarkan  gambar  2  diatas,  tidak  terjadi  heteroskedastisitas  dalam  data  karena titik-  titiknya  menyebar  dan tidak membntuk  pola  tertentu.
Tabel 7. Hasil Uji  Heteroskedastisitas
Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Berdasarkan  tabell  7,  menunjukkan  bahwa  nilaai-nilai  signifikan  untuk  media  sosial (X₁)  adalah  0,645  (>0,05),  sementara  untuk  nilai  signnifikan  persepsi  harga  (X₂)  adalah 0,775(>0,05)  dan  untuk  nilai  signifikan  kualitas  pelayanan  (X₃)  adalah  0,035.  Sehingga dalam  penelitian  ini  dapat  dikatakan  bahwa  tidak  ada  heteroskedasticitas  maupun homoscedastisitas  hadir  disalah  satu dari  dua  variabel  independen  penelitian.

## 5. Analisis Regresi Linier Berganda
Analisiis  regreesi  linier  bergaanda  digunakan  untuk  mengetaahui  bagaimanaa hubungan  antarra  variabel  bebass  Media  Sosial  (X1),  Persepsi  Harga  (X2)  dan  Kualitas Pelayanan  (X3)  dengan  variabell  terikkat  yaitu  Keputusan  Pembelian  (Y).  berikuut adalah  persamaan  yang digunakan  penelitian  ini.

## Tabel 8. Hasil Uji  Regresi Linier Berganda
Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Berdasaarkan  hhasil  tabel  8  diatass,  menunjukkan  model  regresi  dari  keemmpat variabel  tersebut  yaitu:
Y= 4,037 + 0,323X₁+ 0,072X₂ + 0,386X₃ + e
Sehingga  dapat  disimpulkan  model  perrsamaan  regresi  linier  bergandaa  diatass dapat  dipahami  atau dijelaska  sebagai  berikut:
a. Nilai  Constanta  sebesar  4,037,  artinyaa  apabila  media  sosial,  persepsi  harga,  dan kualitas  pelayanan  dianggapp  Constan  atau  nol  maka  Keputusan  pembelian  tidak berubah  4,037.
b. Nilai  koefisiien  regresi  uuntuk  media  sosial  (X₁)  sebesar  0,323.  Keadaan  ini menunjukkan  adanya  pengaruh  positif  media  sosial  terhadap  Keputusan pembelian.  yang  dimana  apabila  media  sosial  naik  sebesar  satu  maka  Keputusan pembelian  akan naik sebesar  0,323.
c. Nilai  Koefiisien  regresi  untuk  variabel  persepsi  harga  (X₂)  yaitu  0,72.  Sehingga menunjukkan  adanya  pengaruh  positif  persepsi  harga  terhadap  Keputusan pembelian.  Oleh  karena  itu,  jika  persepsi  harga  naikk  sejumlah  satu  maka Keputusan  pembelian  sejumlah  0,72.
d. Nilai  koefisien  regresi  untuk  variabel  kualitas  pelayanan(X₃)  adalah  positif,  yaitu 0,386.  Yang  menunjukkan  bahwa  jika  nilai  kualitas  pelayanan  meningkaat  satuu satuan  dengan  asumsi  jika  semua  variabel  iindependen  llainnya  teetap  sama, maaka jumlah  keputusan  pembelian  yang dilakukan  akann meningkkat  0,386.

## 6. Uji Hipotesis

## a. Uji Persial (Uji T)
Pengujian  iini  untuk  mengtahui  huubungan  persial  yang  siggnifikan  dari  maasing masing  variabel  independent  secara  individual  terhadapp  variabel  dependen.  Tujuan uji  t  pada  penelitian  ini  aadalah  untuk  mengujii  pengaruh  Media  Sosial  (X1),  Persepsi Harga  (X2)  dan  Kualitas  Pelayanan  (X3).  Pengujian  dilakukan  deengan  menggunakan tinngkat  signifikan  level  0,05 (5%).
Tabel 9. Hasil Uji  T
Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Untuk  mengetahuui  nilai  t tabel dapat  diktahui  dengan  rumuss  dk=  n-k-1 (100-3-1) = 96. Dengann  nilai  α  (tingkat  sig)  =  0,05  (5%)  daan  dk  (derajatt  kebebasaan)  =  96,  diperolleh t tabel sebesar  1,660. Berdasarkan  tabel  diatas  dpat  disimpullkan  sebagai berikut:
a) Pengaruh Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian: Dari hasil uji pada tabel 9,  diperoleh  t hitung sebeesar  4,056  hal  ini  menunjukkan  t hitung 4,056  lebihh  bsar  dari t tabel 1,660  dan  nilai  signifikan  0,000  <  0,05.  Dengan  demikian  H0  ditolak  dan  H1 diterima,  yang  artinya  variabel  Media  Sosial  mempunyai  pengaruh  yang signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian  Catering  Dapur  Bunda.
b) Pengaruh Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian: Berdasarkan  dari  hasil uji  pada  tabel  9,  diperoleh  t hitung 0,953  sebesar  hal  ini  menunjukkan  t hitung 0,953 lebih
Keterangan: Y = keputusan pembelian
α = konstanta
b₁ = koefisien regresi X₁ b₂ = koefisien regresi X₂ b₃ = koefisien regresi X₃ X₁ = media sosial X₂ = persepsi harga X₃ = kualitas pelayanan e = standard error
besar  dari  t tabel 1,660  dan  nilai  signifikan  0,343  >  0,05.  Dengan  demikian  H0  ditolak dan  H2  diterima,  artinya  variabel  persepsi  harga  mempunyai  pengaruh  secara signifikan  terhadap  Keputusan  pembelian.
c) Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian: Dari tabel 9 uji t, diperoleh  t  hitung  3,781  hal  ini  menunjukkan  t hitung 3,781  lebih  besar  dari  t tabel 1,660 dan  nilai  signifikan  0,000  <  0,05  Dengan  demikian  H0  ditolak  dan  H3  diterima,  itu artinya  variabel  kualitas  pelayanan  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan terhadap  Keputusan  pembelian.

## b. Uji Simultan (Uji F)
Uji  ini  menunjukkan  apakah  semua  variabel  bebas  mempunyai  pengaruh  secara bersamma-sama  atau  simultan  terhadap  variabel  terikat.  Tujuan  uji  F  dalam  penelitian ini  adalah  untuk  mengetahuui  pengaruh  secarra  bersama-sama  atau  simultan  terhadap variabel  bebas,  Media  Sosial  (X1),  Persepsi  Harga  (X2)  dan  Kualitas  Pelayanan  (X3) terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y).  hasil  uji  F  ini  dapat  dilihat  pada  tabel  ANOVA sebagai  berikut:
Tabel 10. Hasil Uji  Simultan (Uji  F)

## Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Berdasarkan  hasil  uji  pada  Tabel  10,  terlihat  nilai  F hitung = 61.864 > F tabel = 2,70 dan nilai probabilitas  atau  sig  sebesar  0,000  >  0,05.  Jadi  kita  dapat  menyimpulkan  bahwa  secara simultan,  variabel  Media  Sosial,  Persepsi  Harga,  dan  Kualitas  Pelayyanan  memiiliki pengaruh  yangg  signifikan  terhaddap  Keputusan  Pembelian.  Oleh  sebaab  iitu,  hipotesis bisa diterima.

## 7. Koefesien Korelasi Berganda (R)
Pada  tabel  11.  Memunjukkan  hasil  nilai  uji  R  adalah  sebesar  0,812  yang  berarti bahwa  hubungan  variabel  bebas  (X)  dan  variabel  terikat  (Y)  sangatt  kuat.  Karena  dari hhasil  uji R mendekati  angka 1.

## 8. Koefesien Determinasi Berganda (R2)
Pengujian  ini  digunakan  uuntuk  menghitung  kemanpuan  model  regresi  dalam menjelaskan  perubahan  variabel  tergantung  akibat  variasi  variabel  bebas.  Nilai koefisisen  determinasi  dapat dihitung  menggunakan  R square.
Tabel 11. Hasil Uji  Koefesien Determinasi (R2)

## Sumber: Data diolah peneliti, 2024
Berdasarkan  pada  analisis  data  tabel  11,  menyatakan  bahwa  didapatkan  nilai koefisien  korelasi  (R  Square)  sebesar  0,659.  Sehingga  disimpulkan  secara  simultan, media  sosial,  persepsi  harga,  dan  kualitas  pelayanan  memberikan  pengaruh  sebesar 66%  terhadap  Keputusan  pembelian  sedangkan  34%  selebihnya  dipengaruhi  faktor lainn  yang tiidak  dimasukkan  dalam  penelitian.

## B. Pembahasan
Setelah  analisis  selesai,  Langkah  berikutnya  membahas  pembahasan  hasil  analisis tersebut.  Tujuuan  dari  Langkah  ini  yaitu  untuk  memberikan  pemahamn  yang  lebih baiik teentang  bagaimana variabel-variabel  tertentu  memengaruhi  penelitian.

## 1. Pengaruh Media Sosial (X1) Terhadap Keputusan Pembelian (Y)
Hasil  analisiss  data  penelitian  membuktikan  bahwa  meddia  sosial  memiliki penngaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian.  Dikarenakan media  sosial  memudahkan  pelanggan  untuk  mengetahui  infomasi  terkait  jasa  catering dapur  bunda  dan  melakukan  aktifitas  pembelian,  sehingga  mereka  dapat  dengan mudah  membuat  keputusa  ppembelian.  Hasil  uji  diperkuat  deengan  hasil  ppenelitian yang  dilkukan  (Mustapa,  Machmud,  &  Radji,  2022)  bahwa  media  sosial  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  disebabkan  salah  satu  cara catering  dapur  bunda  menggunakan  media  sosial  untuk  mempromosikan  jasanya kepada  pelanggan.

## 2. Pengaruh Persepsi Harga (X2) Terhadap Keputusan Pembelian (Y)
Hasil  analisis  data  penelitian  membuktikan  bahwa  persepsi  harga  memiliki pengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian.  Hal  ini  adalah harga  yang  ditawarkan  sebanding  dengan  kualitas  ditawarkan  Catering.  sehingga harga  yang  ditawarkan  terjangkau  dari  semua  kalangan.  Hasil  penelitian  ini  sesuai dengan  penelitian  yang  dilakukan  (Suherman  &  Hongdiyanto,  2020)  yang  dimana  hasil penelitian  relevan  sebagai  dasar  untuk  menentukan  bahwa  dalam  penjualan,  harga penting  untuk  mempertimbangkan  kesan  yang  baik  dalam  benak  pelanggan.  Dengan demikian,  tujuan  utama  penjual  untuk  memenuhi  kebutuhan  pelanggan  akan  tertuju langsung  hubungan  emosionaal  yyang  terbentuk  anttara  pellanggan  dan  penjual, seetelah  mereka  menggunaakan  jasa  tersebut  dan  mendapatkan  nilai  tambahan  dari jasa tersebut.

## 3. Pengaruh Kualitas Pelayanan (X3) Terhadap Keputusan Pembelian (Y)
Hasil  analisis  data  menunjukkan  pentingnya  kualitas  pelayanan  berpengaruh  secara signifikan  dan  positif  terhadap  keputusan  pembelian.  Ini  berarti  bahwa  jika  pelanggan merasakan  kualitas  pelayanan  yang  baik  dari  catering  dapur  bunda,  sehingga pelanggan  merasa  puas.  Hasil  penelitian  ini  didukung  penelitian  (Gede  Wisnu  Saputra &  I  Gusti  Agung  Ketut  Sri,  2020)  menyatakan  bahwa  Keputusan  pembelian berpengaruh  secara  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.

## SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan
Berdasarkan hasil  penelitian  dan  pembahasan  diatas,  maka  kita  dapat menyimpulkan  beberapa  hal sebagai  berikut:
1. Media  Sosial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan  pembelian pelanggan  catering  dapur  bunda.  Hal  ini  disebabkan  oleh  media  sosial  yang memungkinkan  pelanggan  mengakses  informasi  tentang  layanan  catering  dan melakukan  pembelian  dengan  lebih  mudah.  Sehingga  pendekatan  melalui  media sosial  juga  menjadi  faktor  yang  pendukung  pengaruh  positif  ini,  dengan  catering dapur  bunda  menggunakan  platform  tersebut  untuk  memprromosikan  layanan kepada  pelanggan.
2. Persepsi  Harga  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan pembelian  pelanggan  catering  dapur  bunda.  Karna  harga  catering  sebanding dengan  kualitasnya,  sehingga  harganya menjadi  terjangkau bagi banyak orang.
3. Kualitas  Pelayanan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Keputusan pembelian  pelanggan  catering  dapur  bunda.  Ini  berarti  Ketika  pelanggan  merasa dilayani  dengan  baik  oleh  catering  dapur  bunda,  mereka  cenderung  merasa  puas dan  lebih  mungkin  untuk  memutuskan  untuk  membeli  jasa  tersebut.  Oleh  sebab itu,  catering  dapur  bunda  harus  memperhatikan  dan  meningkatkan  kualitas pelayanan  agar  pelanggan  dapat  membuat  pilihan  yang  lebih  baik  untuk  membeli sesuatu.

## B. Saran

## Saran bagi Perusahaan  Catering
1. Perusahaan  jasa  catering  harus  terus  mempromosikan  jasanya  melalui  akun  media sosial  karena  informasi  serta  promosi  dan  jenis  menu  baru  dapat  memengaruhi Keputusan  pembelian  pelanggan.
2. Diharapkan  Catering  dapur  bunda  harus  lebh  memahami  faktor-faktor  yang meempengaruhi  Keputusan  pembeelian.  Disarankan  agar  catering  dapur  bunda juga memperhatikan  aspek  Media  Sosial,  Persepsi  Harga dan  kualitas  pelayanan.
3. Untuk  menentukan  harga,  aneka  usaha  catering  menghitung  biaya  bahan makanan  dan  tenaga  yang  digunakan  dalam  proses  produksi.  Jika  pelanggan membeli  makanan  dalam  Jumlah  yang  banyak  maka  mereka  akan  memberikan potongan  harga yang signifikan.

## Saran bagi penelitian  selanjutnya
1. Dalam  penelitian  ini  harus  dikembangkan  lagi  untuk  mendapatkan  lebih  banyak informasi  selain  dari  variabel  yang  saat  ini  digunakan.  Karena  hasil  pennelitian  ini ketigaa  variabel  tersebbut  hanya  mampuu  menjelaskan  0,659  variaasi  Kepuutusan pembelian.  Dengan  demikian,  diharapkan  bahwa  penelitian  yang  akan  datang juga  dapat  mengembangkan  teori  atau  kajian  penelitian  yang  lebih  luas  tentang objek penelitian.
2. Harapan  penulis  untuk  peneliti  kedepannya,  diharapkan  penelitian  dapat dikembangkan  dengan  menambah  Jumlah  respon  yang  lebih  banyak  dan memperluas  daerah  penelitian.
3. Dengan  harapan  bahwa  penelitian  ini  akan  menjadi  rujukan  bagi  peneliti selanjutnya.
Penelitian  yang  dilakukan  melalui  kuesioner  online  memiliki  keterbatasan,  karena terkadang  hasil  yang  diberikan  responden  tidak  mencerminkan  keadaan  sebenarnya. Responden  yang  kurang  bersungguh-sungguh  dalam  menjawab  setiap  pertanyaan dalam  kuesioner.  Beberapa  responden  dalam  penelitian  ini  cenderung  memberikan jawaban  yang  tidak  sesuai  dengan  keadaan  sebenarnya,  seperti  hanya  berpartisipasi dalam  kuesioner  penelitian.

## DAFTAR PUSTAKA
Ardani,  Wayan.  (2022).  Pengaruh  Digital  Marketing  Terhadap  Perilaku  Konsumen. Jurnal Tadbir Peradaban, 2(1), 40–47. https://doi.org/10.55182/jtp.v2i1.102
Dinda  Zieza  Iksyanti,  Agus  Maolana  Hidayat.  (2022).  Pengaruh  Social  Media  Marketing melalui  Electronic  Word  Of  Mouth  pada  Platform  Tiktok  terhadap  Keputusan Pembelian  di  Shopee.  Cornell  Hotel  and  Restaurant  Administration  Quarterly,  37(3),
10–10. https://doi.org/10.1177/001088049603700304
Fahira,  Yenny  Artha,  Hendratmoko,  Suseno,  &  Widuri,  Trisnia.  (2022).  Pengaruh  Gaya Hidup,  Kualitas  Pelayanan,  Persepsi  Harga  terhadap  Keputusan  Pembelian  Mata Hati  Cafe  Kediri.  Ebismen,  1(3),  150–161.  Retrieved  from  https://journal.unimar- amni.ac.id/index.php/EBISMEN/article/view/58
Fauzi,  Rizal  Ula  Ananta,  Kadi,  Dian  Citaningtyas  Ari,  Ernanda,  Galuh  Kristyangga Setyo,  Triwidya,  Permai,  &  Adhelia,  Silvy.  (2021).  Keefektifan  Peran  Digital Marketing  Melalui  Media  Sosial  Dalam  Proses  Pemasaran  Produk  Galeri  UMKM
Ekawira, Kare Madiun. Indonesia Berdaya, 2(1), 21–30.
https://doi.org/10.47679/ib.202176
Firdhausa,  Findri,  &  Apriani,  Rani.  (2021).  Pengaruh  Platform  Media  Sosial  Terhadap Minat  Generasi  Milenial  Dalam  Berinvestasi  Di  Pasar  Modal.  Supremasi  Hukum, 17(02), 96–103. https://doi.org/10.33592/jsh.v17i02.1227
Fransiska,  Indah,  &  Madiawati,  Putu  Nina.  (2022).  Pengaruh  Harga,  Promosi,  Kualitas Pelayanan,  Dan  Citra  Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Pengguna Shopee  Di  Bandung.  Jurnal  Sekretaris  &  Administrasi  Bisnis  (JSAB),  6(1),  35. Retrieved  from http://jurnal.asmtb.ac.id/index.php/jsab/article/view/271
Gede  Wisnu  Saputra  &  I  Gusti  Agung  Ketut  Sri.  (2020).  PENGARUH  DIGITAL MARKETING, WORD OF MOUTH, DAN KUALITAS PELAYANAN
TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  Gede.  E-Jurnal  Manajemen,  9(7),  2596–
2620. Retrieved from https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i07.p07%0AISSN
Hafidzi,  M.  Kamil,  Rizqi,  Fathia,  &  Jumani,  Ajijah.  (2022).  Literature  Review  Pengaruh Harga,  Kualitas  Produk  Dan  Lokasi  Terhadap  Pengambilan  Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Multidisiplin, 1(1), 203–214. Retrieved from https://doi.org/10.38035/jim.v1i1
Hanny  P.  Chandra,  Dll.  (2022).  Pengaruh  Penggunaan  Media  Sosial  Instagram  Terhadap Keputusan Pembelian Kaum Millenial Di Restoran Gokana Ramen & Teppan Mall Ratu Indah Makassar. 3(2), 201–216.
Hartono,  Satria  Adika,  &  Praptiningsih,  Maria.  (2022).  Pengaruh  Persepsi  Kualitas Produk,  Persepsi  Kualitas  Layanan,  Persepsi  Harga,  dan  Social  Media  Marketing Terhadap  Keputusan  Pembelian  Sepeda  di  Toko  Sepeda  O.K  Mranggen.  Agora, 10(2).
Istiqomah,  Agustina,  Titien,  &  Syamsuddinnor.  (2022).  Pengaruh  Bauran  Pemasaran terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  pada  Miu  Petshop  Samarinda.  Jurnal
Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL, 10(2), 110.
https://doi.org/10.54144/jadbis.v10i2.7897
Jariyah,  Nur  Ainun,  Sari,  Herlinda  Maya  Kumala,  &  Sukmono,  Rita  Ambarwati.  (2024). Influence  of  people,  price  perception  and  physical  evidence  on  purchasing decisions  mixue  prigen.  Journal  of  Economic,  Business  and  Accounting,  7(2),  3514– 3530.
Lating,  Faris  Abdurrachman,  &  Zulfikar,  Rizki.  (2023).  ANALISIS  PENGARUH KUALITAS  PELAYANAN  DAN  PERSEPSI  HARGA  TERHADAP  MINAT  BELI ULANG  PADA  PENGUNJUNG  DI  THE  BOND’S  CAFÉ  SETELAH  PANDEMI COVID-19  Faris.  Journal  Of Economics, Management, Business, And Accounting, 3(1), 61–81.
Marisya,  Putri.  (2022).  Konsumen  Pada  Cinta  Catering  Tahun  2022.  Skripsi.  2022. Jambi: Universitas  Batanghari.
Mendur,  Miranda  E.  M.,  Tawas,  Hendra  N.,  &  Arie,  Fitty  Valdy.  (2021).  Pengaruh Persepsi  Harga,  Kualitas  Produk  Dan  Atmosfer  Toko  Terhadap  Keputusan Pembelian  Pada  Toko  Immanuel  Sonder.  Jurnal  Emba,  9(3),  1077–1086.  Retrieved from  https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/35296/33013
Mustapa,  Atika,  Machmud,  Rizan,  &  Radji,  Djoko  L.  (2022).  Pengaruh  Penggunaan Media  Sosial  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Umkm  Jiksau  Food.  Jurnal
Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 5(1), 2022. Retrieved from http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB
Nadhifah,  N.  (2021).  Analisis  pengaruh  promosi  dan  kualitas  pelayanan  terhadap keputusan  pembelian  melalui  kepuasan  konsumen  sebagai  variabel  intervening pada  pt  citra  kreasi  ….  Soetomo  Business  Review,  2(4),  267–278.  Retrieved  from https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/sbr/article/view/3546/0%0Ahttps://ejourn al.unitomo.ac.id/index.php/sbr/article/download/3546/1497
Nurina,  Nurina,  Ruwaida,  Ruswaida,  &  Trikariastoto,  ST.  (2020).  Perbandingan  Daya Serap  Peserta  Pada  Pelatihan  Digital  Marketing  Secara  Online  Dan  Offline  Bagi Umkm  Di  Era  New  Normal.  Jurnal  IIKRAITH-EKONOMIKA,  3(3),  174–179. Retrieved from https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH- EKONOMIKA/article/view/1071
Robi’ah,  Dinka  Wardah,  &  Nopiana,  Medi.  (2022).  Pengaruh  Persepsi  Harga  dan Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Skincare  Avoskin. YUME : Journal
of Management, 5(1), 1–12. Retrieved from
https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/yume/article/view/1545
Rosdiana  Siti,  Hadi  khaerul,  &  Ariffianti,  Indah.  (2023).  Analisis  Pengaruh  Kualitas Pelayanan,  Kualitas  Produk,  dan  Harga  terhadap  Keputusan  Pembelian  di  Marzu Shoop  Lombok Timur.  Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 2(06), 2023.
Salsabillah  Nabila,  Arifiansyah  rully.  (2022).  Pengaruh  Kualitas  Produk,Persepsi  Harga Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Keputusan  Pemebelian  Al  Buraq  Cafe. Panorama Nusantara, 17(1), 1–12.
Suherman,  Andrew  Winscott,  &  Hongdiyanto,  Charly.  (2020).  Pengaruh  Promosi,  Cita Rasa,  Dan  Persepsi  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Milkmo. Performa, 5(3), 233–241. https://doi.org/10.37715/jp.v5i3.1774
Trisyana,  Ersa  Eka.  (2023).  FOOD  QUALITY  DAN  PERSEPSI  HARGA  KEPADA KEPUTUSAN PEMBELIAN SATE TAICHAN NYOT-NYOT SURABAYA. 8(4).
Ursachi,  George,  Horodnic,  Ioana  Alexandra,  &  Zait,  Adriana.  (2015).  How  Reliable  are Measurement  Scales?  External  Factors  with  Indirect  Influence  on  Reliability Estimators. Procedia Economics and Finance, 20(15), 679–686.
https://doi.org/10.1016/s2212-5671(15)00123-9
Sari,R.P.,  &  Pratama,  A.  (2023).  Transformasi  Digital  Dalam  Perindustrian  Indonesia: Tantangan  dan Peluang.  Jurnal  Teknologi  dan Bisnis,  12(1), 45-60.
Haryanto,  dkk.  (2021).  Social  Media  and  viral  marketing  analysis  of  purchase  decisions through  tiktok  applications.  Inovbiz:  Jurnal  Inovasi  Bisnis,  9 (2), 33-39.
Bimantara,  I.  M.  W.  (2021).  Peranan  Media  Sosial  dan  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian  Jasa  Rekaman  di  Demores  Rumahan  Musik.  Jurnal  Pendidikam Ekonomi  Undiksha,  13 (1), 108-116.
Fadhil,  M.N.  and  Pudjoprastyono,H.  (2022),  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan Persepsi  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  New  Holland  Donuts  Tuban, Ilmu Pengetahuan Sosial, Vol  9 No 2, pp. 557-562.
Sugiyono,  (2020).  Metode  Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  Dan  R&D.  Edisi  Ke-2, Cetakan Ke-2.  Bandung:  CV. Alfabeta.
Sugiyono.  2022. Metode  Penelitian  Kuantitatif.  Bandung:  Alfabeta.
Riyanto  &  Hatmawan.  2020.  Metode  Penelian Kuantitatif Penelitian di Bidang Manajemen,
Teknik, Pendidikan, dan Eksperimen. Sleman: Deepublish.