Mutiara,  M.,  &  Rusfian,  E.  Z.  (2021).  Analisis  Determinan Country  of  Origin terhadap Product Evaluation dan Purchase  Intention pada  Produk Smartphone Di  Indonesia. Syntax  Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 6 (8). http://dx.doi.org/10.36418/Syntax-literate.v6i8.3744
E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 6, No. 8, Agustus 2021

## ANALISIS  DETERMINAN COUNTRY  OF  ORIGIN TERHADAP PRODUCT EVALUATION DAN PURCHASE INTENTION PADA PRODUK SMARTPHONE DI INDONESIA

## Mutiara, Effy Zalfiana Rusfian
Magister  Ilmu  Administasi  dan  Kebijakan  Bisnis,  Fakultas  Ilmu  Administrasi, Universitas Indonesia Email: 2396mutiara@gmail.com, effy_rusf@yahoo.co.id

## Abstrak
Fenomena  negara  asal  produk  menjadi  masalah  yang  penting  saat  ini,  hal  ini mengarah  pada  era  baru  persaingan,  peluang  pertumbuhan  dan  rantai  pasok  yang semakin  kompleks.  Adanya  perbedaan  persepsi  konsumen  terhadap  merek smartphone yang diproduksi oleh perusahaan di suatu negara merupakan fenomena yang  terjadi  saat  ini.  Dimana  persaingan  produk  sejenis  sangat  ketat  dengan  mutu dan  harga  produk  yang  perbedaannya  tidak  cukup  signifikan  sehingga  mendorong produsen smartphone untuk  memanfaatkan  informasi  tentang  negara  asal  sebagai diferensiasi  dari  produknya.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui bagaimana  pengaruh Country  of  Manufacturing yang  dimediasi  oleh Country  of Design terhadap Evaluasi  Produk dan  Minat  Beli pada  produk smartphone  Apple. Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  yang  datanya  bersumber  dari  isian kuesioner  171  pengguna smartphone Apple  dengan  pendekatan Explanative Research .  Model  analisis  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah Structural Equation  Modelling (SEM)  dengan  menggunakan PLS .  Penelitian  ini  menemukan bahwa Country of Design Information secara signifikan mampu memediasi Country of  Manufacturing  Information terhadap  Evaluasi  Produk dan  Minat  Beli pada Produk Smartphone Apple.
Kata Kunci :  negara asal; negara produsen; negara desain; evaluasi produk; minat beli

## Abstract
The country of origin products phenomenon is an important current issue that leads to  a  new  era  of  more  complex  competition,  growth  opportunities,  and  supply chains.  The  difference  in  consumer  perceptions  of  smartphones  manufactured  by the  company  in  a  country  is  a  phenomenon  that  occurs  today.  Where  the competition for  similar products  is  very tight  between the quality and price of  the product, the difference is not significant enough so that it encourages smartphone manufacturers to take advantage of the information about the country of origin as differentiation of their products. The purpose of this research was to determine the impact  of  Country  of  Manufacture  mediated  by  Country  of  Design  on  Product Evaluation and Purchase Intention on Apple smartphone products. This research is quantitative research whose data sourced from the questionnaire filled out by 171
Apple smartphone users  with Explanative Research approach. The analysis model used  in  this  research  is  Structural  Equation  Modeling  (SEM)  using  PLS.  This research found that Country of Design Information is significantly able to mediate Country-of-Manufacture  Information  on  Product  Evaluation  and  Purchase Intention on Apple Smartphone Products.
Keywords : country  of  origin;  country  of  manufacturing;  country  of  design;  product evaluation; purchase intention

## Pendahuluan
Fenomena  negara  asal  produk  menjadi  masalah  yang  penting  saat  ini,  hal  ini mengarah  pada  era  baru  persaingan,  peluang  pertumbuhan  dan  rantai  pasok  yang semakin  kompleks.  Terdapat  perbedaan  persepsi  konsumen  atas  merek smartphone yang  diproduksi  oleh  perusahaan  di  suatu  negara  merupakan  fenomena  yang  akan dibahas  pada  penelitian  ini.  Meski  fenomena  ini  sangat  penting  namun  masih  sangat minim literature penelitian yang membahas terkait hal ini, maka pada penelitian ini akan membahas  cakupan  dari Country  of  Origin yang  selanjutnya  akan  disingkat  menjadi COO  yaitu Country  of  Manufacturing (COM)  dan Country  of  Design (COD)  dari perspektif  dua  mahzab  yaitu  COO  sebagai source  of  country (Han  &  Terpstra,  1988) dan  sebagai  reputasi  dari  produk  yang  akan  dikaitkan  pada  suatu  negara (Nagashima, 1970) .  Dimana  persaingan  produk  sejenis  sangat  ketat  dengan  mutu  dan  harga  produk yang  perbedaannya  tidak  cukup  signifikan  sehingga  mendorong  produsen smartphone untuk memanfaatkan informasi tentang negara asal sebagai diferensiasi dari produknya. Konsumen  dapat  mengevaluasi  produk  dan  menimbulkan  minat  beli  tidak  hanya berdasarkan  karakteristik  dan  penampilannya  saja,  tetapi  juga  berdasarkan  negara  asal dimana produk itu dibuat. Kita tahu bahwa semakin banyak produk  yang kita gunakan adalah  hasil  dari  kolaborasi  multinasional  dan  upaya  dari  multinegara.  Misalnya, struktur  rantai  pasok  Apple  yang  kompleks  memanjang  dari  Amerika  Serikat  ke  Cina dan dari Korea Selatan hingga ke Belanda (Minasians, 2016) .
Beberapa perusahaan dengan kantor pusat di negara maju mendapat manfaat dari COO image yang kuat  dan khawatir tentang berkurangnya image tersebut saat  mereka memindahkan produksinya ke negara berkembang. Maka untuk mempertahankan COO image mereka  di  benak  konsumen,  beberapa  perusahaan  mencoba  untuk  mengelola informasi  negara  asal  dengan  menambahkan  informasi  COD  ke  label  atau  bahkan sebagai atribut desain dari produknya untuk mengarahkan perhatian konsumen menjauh dari  negara  tempat  mereka  memproduksi  produk.  Misalnya,  Apple  yang  menyertakan informasi  “ Designed  by  Apple  in  California ”  di  bagian  belakang  produk  mereka,  dan Lacoste  menempelkan  label  “ Designed  in  France ”  di  samping  COM information di kaos polonya.  Terlepas  dari praktek bisnis ini, tidak banyak penelitian  yang dilakukan tentang reaksi konsumen terhadap strategi ini.
Sejumlah literatur tentang efek COO telah berkembang sejak tahun 1965 dimana Schooler  pada  saat  itu  mengungkapkan  bahwa  negara  tempat  produk  berasal  memiliki pengaruh  yang  besar  pada  minat  beli  konsumen  dan  evaluasi  produk.  Konsumen
Analisis Determinan Country of Origin terhadap Product Evaluation dan Purchase Intention pada Produk Smartphone Di Indonesia
menggunakan informasi  ini untuk  membuat  kesimpulan tentang kualitas  produk. COO dapat  mempengaruhi  konsumen  untuk  mengevaluasi  produk  dalam  mengambil keputusan  dan  sebagai  media  yang  mempengaruhi  gambaran  umum  konsumen  atas suatu produk (Hananto, 2015) . COO juga dimaknai sebagai penilaian konsumen secara umum  atas  negara  asal  merek  suatu  produk,  didasari  dengan  informasi  yang  didapat melalui  berbagai  sumber (Listiana  &  Syabanita  Elida,  2019) .  COO  juga  diartikan sebagai  suatu  reputasi,  gambaran,  serta  pandangan  yang  dikaitkan  oleh  pelaku  bisnis dan  konsumen  terhadap  suatu  negara (Suria,  Nurina  Nadhifi,  Kusumawati,  Andriani, dan  Pangestuti,  2016) .  Namun  lain  halnya  dengan  pendapat  bahwa  negara  asal  tempat suatu  produk  dibuat  dapat  berpengaruh  pada  persepsi  konsumen  atas  kualitas  produk tersebut,  semakin  banyak  informasi  yang  diperoleh  konsumen,  maka  efek  dari  COO akan semakin menurun (Putri, 2012) .
Awalnya  COO  hanya  mengidentifikasikan  di  mana  suatu  produk  diproduksi, seiring  dengan  meningkatnya  praktik global  sourcing telah  membuat  COO  menjadi lebih  kompleks.  Sekarang  COO  mencakup Country  of  Design,  Country  of Manufacturing,  Country  of  Assembly,  Country  of  Service  Delivery,  Country  of  The Provider’s  Birth,  and  Country  of  the  Service  Provider’s  Training  /  Education (Kim, Chun,  &  Ko,  2017) .  Hal  ini  membuat  COO  menjadi  lebih  penting  dan  lebih berpengaruh pada sikap konsumen, perilaku pembelian, dan daya saing dari tiap produk karena  konsumen  cenderung  menerima  informasi  yang  semakin  banyak  karena banyaknya ragam cakupan dari COO (Agustini & Devita, 2019) .
Berlandaskan pada hasil penelitian sebelumnya seperti yang dilakukan oleh Putra ditemukan  bahwa  COM  berpengaruh  positif  dan  mempengaruhi  niat  beli  konsumen terhadap produk smartphone Oppo (Putra & Suprapti, 2019) . Dan pada  penelitian yang dilakukan  oleh  Vijaranakorn  &  Shannon  menemukan  bahwa  COD  berpengaruh  pada produk  kelas  atas  yang  berasal  dari  Thailand  dan  Itali  di  Bangkok (Vijaranakorn  & Shannon, 2017) .
Didukung  pula  oleh  hasil  dari  karya  yang  berjudul  “ Is  Publishing  Country  of Design Information Beneficial for MNCs? ” mengungkapkan bahwa secara intuitif, tidak menguntungkan  untuk  menandakan  COD  di  negara  maju  jika  manufaktur  di  negara berkembang. Namun sebaliknya, menekankan COD di negara maju memiliki penguatan positif,  juga  berpengaruh  untuk  perusahaan  manufaktur  di  negara  maju.  Lalu, dibandingkan  dengan  produk  yang  biasanya  digunakan  secara  pribadi,  COM  memiliki dampak signifikan lebih tinggi pada evaluasi produk dan minat beli untuk produk yang digunakan  di  public (Genç  &  Wang,  2017) .  Selanjutnya  dalam  penelitiannya  yang berjudul “ Do country of  manufacture and country of design matter to industrial brand equity?” menyatakan bahwa single-cue framework COD dan COM secara statistik lebih berpengaruh  dibandingkan  dengan  multiple-cue  framework  terhadap  ekuitas  merek industri (Chen & Su, 2012) .
Banyak  perusahaan  teknologi  dari  berbagai  negara  di  dunia  yang  menawarkan beragam  model  dan  jenis  serta  fitur-fitur  canggih  untuk  memudahkan  mobilitas  yang semakin tinggi. Merek-merek smartphone yang sering kita jumpai bahkan kita genggam
saat  ini  berasal  dari  negara  yang  berbeda  dan  mungkin  kita  semua  telah  mengetahui country  of  origin dari  berbagai  merek  agar  dapat  menjadi  acuan  untuk  mengevaluasi produk  tersebut  serta  memunculkan  minat  beli  konsumen.  Umumnya  dalam mengevaluasi  produk  hingga  munculnya  minat  beli,  konsumen  akan  mengumpulkan informasi  sebanyak-banyaknya  tentang  suatu  produk.  Namun  memberikan  informasi COD  tidak  wajib  dan  oleh  karena  itu  sepenuhnya  tergantung  pada  manfaat  yang dirasakan perusahaan apakah perlu untuk memberikan informasi ini.
S martphone Apple  dijadikan  sebagai  objek  penelitian  karena  terdapat  perbedaan persepsi  konsumen  atas  merek smartphone yang  diproduksi  oleh  perusahaan  di  suatu negara adalah fenomena yang terjadi saat ini, faktanya bahwa produk smartphone yang dikeluarkan  oleh  Apple  termasuk  produk  yang  berlabel  “made  in  China”  dan  satu- satunya smartphone yang  memberikan  informasi  terkait country  of  design pada produknya. S martphone Apple memiliki keunikan dengan menampilkan informasi yang bisa saja tidak perlu disajikan, meski dengan informasi tersebut memudahkan konsumen untuk dapat mengetahui negara asal produk dirakit dan didesain.
Melihat  fenomena  mengenai country  of  manufacturing dan country  of  design tersebut  maka  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menyajikan  pemahaman  yang  lebih  baik terkait  dengan  bagaimana  konsumen  menggunakan  informasi  tentang country  of manufacturing (COM) dan country  of  design (COD)  untuk  mengevaluasi  produk multinasional  dan  pengaruhnya  terhadap  minat  beli  konsumen.  Untuk  memperbarui hasil dari temuan  yang telah dilakukan pada penelitian sebelumnya dimana dinyatakan bahwa  terdapat  hubungan  antar  variabel  yang  akan  diteliti  dengan  sudut  pandang teoritis, penulis akan menggunakan literatur country of origin (COO).
Akan  dianalisa  pengaruh Country  of  Manufacturing  Information yang  dimediasi oleh Country  of  Design  Information terhadap Product  Evaluation dan Purchase Intention pada Produk Smartphone Apple,  yang  merupakan  hasil  dari  modifikasi  dua model  penelitian  dari  jurnal  internasional  yang  berjudul  “ Is  Publishing  Country-of- Design  Information  Beneficial  for  MNCs?” jurnal  ini  membahas  mengenai  pengaruh c ountry  of  manufacturing terhadap product  evaluation dan purchase  intention yang dimoderasi  oleh country  of  design dan consumption  context dan  jurnal  yang  berjudul “ The  Effect  and  Influence  of  Country-of-Origin  On  Customers’  Perception  of  Product Quality and Purchasing  Intentions” jurnal  ini  membahas  tentang  pengaruh country  of origin terhadap perception of product quality dan purchasing intention.
Modifikasi  yang  dilakukan  adalah  untuk  mengkombinasikan  dua  mazhab  dalam kedua  jurnal  acuan  yaitu  COO  sebagai source  of  country (Han  &  Terpstra,  1988) dan sebagai reputasi dari produk yang akan dikaitkan pada suatu negara (Nagashima, 1970) . Hal  ini  memunculkan  keinginan  peneliti  untuk  terfokus  pada  pengaruh Country  of Manufacturing  Information yang  dimediasi  oleh Country  of  Design  Information untuk persepsi  atas  produk  dan  minat  beli  pada  saat  konsumen  membelinya.  Seberapa  besar pengaruh  informasi  terkait  negara  yang  ditampilkan  oleh smartphone Apple  pada produknya  memiliki  andil  dalam  membentuk  persepsi  konsumen  pada  saat
Analisis Determinan Country of Origin terhadap Product Evaluation dan Purchase Intention pada Produk Smartphone Di Indonesia
mengevaluasi produk smartphone Apple dan seberapa besar dapat mempengaruhi minat beli konsumen adalah hal yang akan diteliti.
Berdasarkan uraian tersebut, maka telah dirumuskan hipotesis penelitian ini yaitu:
1)  Terdapat  pengaruh COM  Information terhadap COD  Information pada  Produk Smartphone Apple.  2)  Terdapat  pengaruh COD  Information terhadap Product Evaluation pada  Produk Smartphone Apple.  3)  Terdapat  pengaruh COD  Information terhadap Purchase  Intention pada  Produk Smartphone Apple.  4)  Terdapat  pengaruh COD  Information dalam  memediasi COM  Information terhadap Product  Evaluation pada  Produk Smartphone Apple.  5)  Untuk  menganalisa  pengaruh COD  Information dalam  memediasi COM  Information terhadap Purchase  Intention pada  Produk Smartphone Apple . Penelitian ini dapat menjadi rujukan terkait dengan konsep Country of  Origin khususnya Country  of  Manufacturing dan Country  of  Design , Product Evaluation, serta Purchase  Intention sebagai  ilmu  pengetahuan  yang  dapat dimanfaatkan  dalam  bidang  akademis  untuk  menjadi  kajian  pustaka  yang  informatif sehingga  memberikan  wawasan  yang  lebih  luas  bagi  para  akademisi.  Dapat  pula dijadikan  masukan  atau  rekomendasi  bagi  korporat  dengan  bisnis  dan  masalah  yang sama  di  bidang  pemasaran  untuk  memanfaatkan country  of  origin dalam  program strategi pemasaran mereka untuk menambah nilai bagi pelanggan.

## Metode Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Penelitian ini dapat disebut sebagai penelitian kausalitas, yang bertujuan untuk menganalisis hubungan serta  pengaruh  (sebab-akibat)  atas  dua/lebih  fenomena.  Data  untuk  penelitian  ini diperoleh  dari  hasil  isian  kuesioner  pengguna smartphone Apple.  Instrumen  yang digunakan  menyesuaikan  dengan  indikator  dibuat  dengan  menggunakan  skala likert. Data  yang  berhasil  dikumpulkan  lalu  dikoding  dengan output angka  dan  dianalisis secara  kuantitatif  dengan  melakukan  uji  hipotesis  menggunakan  model  analisis Structural Equation Modelling (SEM) melalui aplikasi PLS .
Data  untuk  penelitian  ini  adalah  data  primer  yang  diperoleh  melalui  penyebaran kuesioner  terhadap  pengguna smartphone Apple  dan  data  sekunder  yang  didapat  dari internet yang mencakup informasi penelitian sebelumnya yang relevan dengan topik dan objek yang sedang diteliti serta informasi terkait dengan pengguna smartphone Apple. Populasi  yang  digunakan  untuk  penelitian  ini  adalah  seluruh  pengguna  produk smartphone Apple di Indonesia dan responden untuk sampel dalam penelitian ini yaitu seluruh pengguna produk smartphone Apple tipe iPhone 6, iPhone 6+, iPhone 7, iPhone 7+, iPhone 8, iPhone 8+, iPhone X, iPhone Xr, iPhone Xs, iPhone Xs Max, iPhone 11, iPhone 11 Pro, dan iPhone 11 Pro Max yang merupakan produk smartphone Apple yang release tahun  2015  sampai  tahun  2019  dengan  menggunakan  Google  Form  yang  akan disebar  melalui  sosial  media  Twitter,  dengan  memberikan  link  pada  tweet  di  akun pribadi  peneliti  serta  menggunakan  tanda  pagar  untuk  memudahkan  pencarian responden.
Pengambilan  sampel  untuk  penelitian  ini  dilakukan  dengan non-probability sampling menggunakan  teknik purposive  sampling, adapun  kriteria  yang  dapat dijadikan  sampel  pada  penelitian  ini,  sebagai  berikut:  a)  Pengguna Smartphone Apple yang berusia diatas 17 tahun; b) Pengguna Smartphone Apple yang mengetahui bahwa produk Apple yang digunakannya diproduksi di China; c) Pengguna Smartphone Apple yang  mengetahui  bahwa  produk  Apple  yang  digunakannya  didesain  di  California, Amerika Serikat. Dimana sampel yang akan diambil untuk penelitian ini mengacu pada ukuran sampel sebanyak 3-5 kali jumlah parameter bebas (termasuk error) dalam model. Penelitian  ini    terdapat  57  indikator  yang  akan  dijadikan  parameter  dalam  model  dan peneliti  menentukan  bahwa  ukuran  sampel  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah sebanyak 3 kali dari 57 indikator yaitu sebanyak 171 sampel.

## Hasil dan Pembahasan
Hasil analisis untuk uji pengaruh antar variabel atas penelitian ini telah diuraikan pada  bagian  sebelumnya.  Dengan  menampilkan  diagram  alur  hasil  analisis SmartPLS untuk  tahap  akhir.  Pengujian  hipotesis  yang  dilakukan  adalah  membandingkan  antara nilai  t hitung dengan  nilai  t tabel ,  jika  nilai  t hitung lebih  besar  t tabel maka  hubungan  antara variabel signifikan. Gambar 1 menyajikan hasil pengujian hipotesis.

## Gambar 1 Diagram Jalur Hasil Pengujian Hipotesis
Analisis Determinan Country of Origin terhadap Product Evaluation dan Purchase Intention pada Produk Smartphone Di Indonesia
Ringkasan  hasil  dari  pengujian  hipotesis  tersebut  dapat  dilihat  pada  tabel  1 berikut.

## Tabel 1 Hasil Pengujian Hipotesis
H Pengaruh Koef. Path t Hitung t Tabel Ket 1 CoM CoD 0,578 11,683 1,97419 Signifikan 2 CoD PE 0,670 17,474 1,97419 Signifikan 3 CoD PI 0,482 8,846 1,97419 Signifikan 4 CoM CoD PE 0,387 8,208 1,97419 Signifikan 5 CoM CoD PI 0,279 6,216 1,97419 Signifikan
Signifikan level 5% dengan nilai t tabel pada level 5% = 1, 97419 Sumber: Data Diolah, 2020
Kesimpulan hasil analisis pengujian hipotesis ini diringkas dalam tabel 2 untuk memudahkan pemahaman. Sesuai dengan hasil empiris, maka dapat disimpulkan bahwa dari seluruh hipotesis yang dirumuskan signifikan.

## Tabel 2 Ringkasan Hasil Pengujian Hipotesis
Ringkasan Hasil Pengujian Hipotesis Country  of  Manufacturing berpengaruh  signifikan  terhadap Country  of Design Country of Design berpengaruh signifikan terhadap Product Evaluation Country of Design berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention Country  of  Manufacturing yang  dimediasi  oleh Country  of  Design berpengaruh signifikan terhadap Product Evaluation Country  of  Manufacturing yang  dimediasi  oleh Country  of  Design berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention Sumber: Data Diolah, 2020
A. Terdapat Pengaruh yang signifikan antara Country of Manufacturing terhadap Country of Design
Hasil  dari  penelitian  ini  mendukung  penelitian  sebelumnya  dimana  hasil penelitiannya  menunjukkan  bahwa Country  of  Design Information dimana negaranya  merupakan  negara  maju  memiliki  penguatan  positif  terhadap Purchase Intention (Genç & Wang, 2017) . Hal tersebut juga sejalan dengan penelitian lainnya yang  menyatakan  bahwa Country  of  Design berpengaruh  signifikan  terhadap Purchase  Intention (Kalicharan,  2014) .  Item  pernyataan  dari  variabel Country  of Design menghasilkan  jawaban  yang  didominasi  oleh  Setuju  menunjukkan  bahwa Apple Inc. berhasil memanfaatkan Country of Design Information yang merupakan diferensiasi pada produk smartphone Apple untuk membentuk persepsi positif pada pengguna  saat  memutuskan  untuk  membeli smartphone Apple.  Hal  tersebut mengindikasikan  bahwa Country  of  Design  Information yang  dijadikan  sebagai diferensiasi  pada smartphone Apple  merupakan  strategi  tepat  karena  pengaruhnya
sangat  signifikan  terhadap  minat  beli smartphone Apple , dapat  dibuktikan berdasarkan hasil penelitian yang signifikan pada uji hipotesis penelitian ini.
Item  pernyataan  dari  responden  mendominasi  pilihan  Setuju  serta  Sangat Setuju,  hal  ini  membuktikan  bahwa Country  of  Manufacturing  Information selain memang  diwajibkan  untuk  dimunculkan  dalam  produk  atau  kemasan  produk  juga merupakan informasi yang dibutuhkan dan menjadi perhatian bagi pengguna dalam memilih smartphone yang  akan  digunakan  dan  sebagai  salah  satu  pertimbangan dalam mengevaluasi produk smartphone, hal ini juga sejalan dengan hasil signifikan yang sudah diuji pada uji hipotesis penelitian ini dimana nilai t hitung > t tabel (11,689 > 1,97419) sehingga pengaruhnya antara Country of Manufacturing terhadap Country of Design signifikan.
Berdasarkan  hasil  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa Country  of  Design Information yang  dijadikan  sebagai  diferensiasi  produk  serta  informasi  pendukung bagi  guna  memudahkan  pengguna  dalam  mengetahui  dimana smartphone Apple didesain  dinilai  menjadi  salah  satu  faktor  yang  menarik  minat  beli  bagi  pengguna smartphone Apple saat hendak menentukan pembelian smartphone.
B. Terdapat Pengaruh yang signifikan antara Country of Design terhadap Product Evaluation
Hasil  dari  penelitian  ini  mendukung  penelitian  sebelumnya  dimana  hasil penelitiannya  menunjukkan  bahwa Country  of  Design Information dimana negaranya  merupakan  negara  maju  memiliki  penguatan  positif  terhadap Product Evaluation (Genç  &  Wang,  2017) .  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  hasil  dari penelitian  yang  dilakukan  oleh  Kalicharan  bahwa Country  of  Design berpengaruh signifikan terhadap Product Evaluation (Kalicharan, 2014) .
Item pernyataan dari variabel Country of Design menghasilkan jawaban  yang didominasi  oleh  Setuju  menunjukkan  bahwa  Apple  Inc.  berhasil  memanfaatkan Country  of  Design  Information yang  merupakan  diferensiasi  pada  produk smartphone Apple  untuk  membentuk  persepsi  positif  pengguna smartphone Apple dalam mengevaluasi produknya. Hal ini diperkuat dengan hasil perhitungan parsial yang  menghasilkan Country  of  Design berpengaruh  signifikan  terhadap Product Evaluation dengan ditandai hasil perhitungan t hitung (17,474) > t tabel (1,97419).
Country  of  Design  Information yang  dicantumkan  oleh  Apple  Inc.  pada smartphone Apple  memiliki  andil  besar  terhadap Product  Evaluation dalam penelitian ini. Hal tersebut mengindikasikan bahwa Country of Design Information yang dijadikan sebagai diferensiasi pada smartphone Apple merupakan strategi tepat karena pengaruhnya sangat signifikan terhadap evaluasi produk yang dilakukan oleh pengguna smartphone Apple , hal ini sesuai dengan hasil penelitian yang signifikan pada  uji  hipotesis  penelitian.  Berdasarkan  hasil  tersebut,  dapat  dinyatakan  bahwa Country  of  Design  Information yang  dijadikan  sebagai  diferensiasi  produk  serta informasi  bagi  pengguna  dalam  mengetahui  dimana smartphone Apple  didesain
Analisis Determinan Country of Origin terhadap Product Evaluation dan Purchase Intention pada Produk Smartphone Di Indonesia
dinilai  sangat  membantu  penggunanya  dalam  mengevaluasi  produk  yang  ia gunakan.
C. Terdapat  Pengaruh  yang  signifikan  antara Country  of  Design terhadap Purchase Intention
Hasil  dari  penelitian  ini  mendukung  penelitian  sebelumnya  dimana  hasil penelitiannya  menunjukkan  bahwa Country  of  Design Information dimana negaranya  merupakan  negara  maju  memiliki  penguatan  positif  terhadap Purchase Intention (Genç & Wang, 2017) . Hal tersebut juga sejalan dengan penelitian lainnya yang  menyataan  bahwa Country  of  Design berpengaruh  signifikan  terhadap Purchase Intention (Kalicharan, 2014) .
Item  pernyataan  dari  variabel Country  of  Design menghasilkan  jawaban  dari responden  yang  didominasi  oleh  Setuju  menunjukkan  bahwa  Apple  Inc.  berhasil memanfaatkan Country  of  Design  Information yang  merupakan  diferensiasi  pada produk smartphone Apple  untuk  membentuk  persepsi  positif  pada  pengguna  saat memutuskan  untuk  membeli smartphone Apple.  Hal  ini  diperkuat  dengan  hasil perhitungan  parsial  yang  menghasilkan Country  of  Design berpengaruh  signifikan terhadap Purchase Intention dengan ditandai hasil perhitungan t hitung (8,846) > t tabel (1,97419).
Country  of  Design  Information yang  dicantumkan  oleh  Apple  Inc.  pada smartphone Apple  memiliki  pengaruh  yang  besar  terhadap Purchase  Intention dalam  penelitian  ini.  Hal  tersebut  mengindikasikan  bahwa Country  of  Design Information yang dijadikan sebagai diferensiasi pada smartphone Apple merupakan strategi tepat karena pengaruhnya sangat signifikan terhadap minat beli smartphone Apple , hal  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang  signifikan  pada  uji  hipotesis penelitian.  Berdasarkan  hasil  tersebut,  dapat  dinyatakan  bahwa Country  of  Design Information yang  dijadikan  sebagai  diferensiasi  produk  serta  informasi  bagi pengguna  dalam  mengetahui  dimana smartphone Apple  didesain  dinilai  menjadi salah  satu  faktor  yang  menarik  minat  beli  bagi  pengguna smartphone Apple  saat hendak menentukan pembelian smartphone.
D. Terdapat  Pengaruh  yang  signifikan  antara Country  of  Manufacturing yang dimediasi oleh Country of Design terhadap Product Evaluation
Pada  distribusi  jawaban  responden  mengenai Country  of  Manufacturing terdapat  dua  pernyataan  yang  sangat  mendukung  untuk  evaluasi  produk  yaitu “ Smartphone Apple  memiliki  keunggulan  pada  fitur-fitur  operasinya”  yang merupakan  pernyataan  yang  mewakili  indikator Performance dan  “ Smartphone Apple  diproduksi  menggunakan  teknologi  yang  canggih”  yang  merupakan pernyataan  yang  mewakili  indikator Innovativeness/Technicality dimana  kedua pernyataan  tersebut  didominasi  dengan  pilihan  Sangat  Setuju  serta  pada  variabel Country of Design terdapat pula dua pernyataan yang mendukung sebagai mediator untuk  evaluasi  produk  yaitu  “ Amerika  Serikat  merupakan  negara  yang  mendesain
produk  tepat  guna  bagi  target  pasar  yang  hendak  dicakup”  dan  “Amerika  Serikat merupakan  negara  dengan  tingkat  pengembangan  teknologi  yang  memadai”  yang mewakili  indikator desired  interaction dimana  kedua  pernyataan  tersebut didominasi  dengan  pilihan  Setuju  dari  responden .  Hal  ini  dapat  dijadikan  dasar bahwa Country  of  Manufacturing dan Country  of  Design memiliki  kaitan  erat terhadap evaluasi produk yang dilakukan oleh pengguna smartphone Apple.
Hasil  dari  penelitian  ini  sejalan  penelitian  sebelumnya  yang  menunjukkan bahwa Country  of  Manufacturing yang  dimediasi  oleh Country  of  Design berpengaruh signifikan terhadap Product Evaluation (Genç & Wang, 2017) . Selaras pula  dengan  hasil  penelitian  lainnya  dimana Country  of  Origin memiliki kecenderungan  digunakan  sebagai  isyarat  eksternal  dalam  mengevaluasi  produk (Kalicharan, 2014) .
Berdasarkan  hasil  dari  pengaruh  signifikan  pada  penelitian  ini  menyatakan bahwa melalui Country of Manufacturing Information yang dimediasi oleh Country of  Design  Information Apple  Inc.  telah  mendukung  proses  evaluasi  produk  yang dilakukan oleh pengguna smartphone Apple.
E. Terdapat  Pengaruh  yang  signifikan  antara Country  of  Manufacturing yang dimediasi oleh Country of Design terhadap Purchase Intention
Berdasarkan distribusi jawaban responden mengenai Country of Manufacturing terdapat  dua  pernyataan  yang  sangat  mendukung  untuk  minat  beli smartphone Apple  yaitu  “ Smartphone Apple  memiliki  posisi  yang  lebih  tinggi dibanding  merek  pesaing”  merupakan  pernyataan  yang  mewakili  indikator brand prestige dan  “ Smartphone Apple merupakan produk yang fashion-able ” merupakan pernyataan  yang  mewakili  indikator aesthetics dimana  kedua  pernyataan  tersebut didominasi  dengan  pilihan  Sangat  Setuju  serta  pada  variabel Country  of  Design terdapat  pula  dua  pernyataan  yang  mendukung  sebagai  mediator  untuk  evaluasi produk  yaitu  “ Amerika  Serikat  dinilai  inovatif  dalam  mendesain  produk”  dan “Amerika  Serikat  dinilai  mampu  mendesain  produk smartphone yang  andal”  yang mewakili  indikator country  believe dimana  kedua  pernyataan  tersebut  didominasi dengan pilihan Setuju dari responden . Hal ini dapat dijadikan dasar bahwa Country of  Manufacturing dan Country  of  Design memiliki  kaitan  erat  terhadap  minat  beli produk smartphone oleh pengguna smartphone Apple.
Hasil  dari  penelitian  ini  sejalan  penelitian  sebelumnya  yang  menunjukkan bahwa Country  of  Manufacturing yang  dimediasi  oleh Country  of  Design berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention (Genç & Wang, 2017) . Selaras pula dengan hasil penelitian lain dimana Country of Origin memiliki kecenderungan digunakan sebagai isyarat eksternal dalam memandu proses pengambilan keputusan pembelian (Kalicharan, 2014) .
Penelitian  ini  mendukung  teori Purchase  Intention yang  menyatakan  bahwa Purchase  Intention atau  minat  beli  adalah  rasa  ingin  memiliki  produk,  minat  beli akan  timbul  jika  seseorang  sudah  terpengaruh  dengan  kualitas  serta  mutu  suatu
Analisis Determinan Country of Origin terhadap Product Evaluation dan Purchase Intention pada Produk Smartphone Di Indonesia
produk  dan  diperkuat  dengan  informasi  positif  seputar  produk  tersebut (Durianto,
2013) .  Hasil  dari  pengaruh  signifikan  pada  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa melalui Country  of  Manufacturing  Information yang  dimediasi  oleh Country  of Design  Information Apple  Inc.  telah  mampu  menciptakan  keyakinan  penggunanya agar memutuskan untuk membeli produk smartphone Apple.

## Kesimpulan
Penelitian ini  mengulas tentang pengaruh Country of  Manufacturing Information yang  dimediasi  oleh Country  of  Design  Information terhadap Product  Evaluation dan Purchase  Intention pada  Produk Smartphone Apple.  Penelitian  ini  menggunakan kuesioner yang disebarkan melalui sosial media Twitter, digunakan sebagai instrument untuk  mengukur  variabel Country  of  Manufacturing,  Country  of  Design  Information, Product Evaluation, dan Purchase Intention.
Dengan  hasil  temuan  bahwa  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  pada Country  of Manufacturing  Information terhadap Country  of  Design  Information pada  pengguna smartphone Apple.  Selanjutnya, Country  of  Design  Information berpengaruh  secara signifikan  terhadap Product  Evaluation pada  pengguna smartphone Apple.  Lalu, Country  of  Design  Information memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap Purchase Intention pada pengguna smartphone Apple.
Country  of  Manufacturing  Information yang  dimediasi Country  of  Design Information berpengaruh  signifikan  terhadap Purchase  Intention pada  pengguna smartphone Apple. Selanjutnya, Country of Manufacturing Information yang dimediasi Country  of  Design  Information berpengaruh  signifikan  terhadap Purchase  Intention pada pengguna smartphone Apple.

## BIBLIOGRAFI
Agustini, M. Y. D. W. I. Hayu, & Devita, Elvina. (2019). Country of origin and brand image  on  purchase  decision  of  south  Korean  cosmetic  etude  house. Journal  Of Management and Business Environment , 1 (1). Google Scholar
Chen, Yi‐Min, & Su, Yi‐Fan. (2012). Do country‐of‐manufacture and country‐of‐design matter  to  industrial  brand  equity? Journal  of  Business  &  Industrial  Marketing .
Google Scholar
Durianto,  Darmadi,  &  Sugiarto,  Tony  Sitinjak.  (2001). Strategi  menaklukkan  pasar melalui  riset  ekuitas  dan  perilaku  merek. Jakarta:  Gramedia  Pustaka  Utama. Google Scholar
Genç, Ebru, & Wang, Shih Ching. (2017). Is publishing country-of-design information beneficial  for  MNCs? Journal  of  International  Consumer  Marketing , 29 (5),  278– 292. Google Scholar
Han,  C.  Min,  &  Terpstra,  Vern.  (1988).  Country-of-origin  effects  for  uni-national  and bi-national  products. Journal  of  International  Business  Studies , 19 (2),  235–255. Google Scholar
Hananto,  Kitto.  (2015).  Pengaruh  brand  image  dan  country  of  origin  image  terhadap minat  pembelian  iphone. Parsimonia-Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis , 2 (2),  13–22. Google Scholar
Kalicharan,  Harrychand  D.  (2014).  The  effect  and  influence  of  country-of-origin  on consumers  perception  of  product  quality  and  purchasing  intentions. International Business & Economics Research Journal (IBER) , 13 (5), 897–902. Google Scholar
Kim, Namhoon, Chun, Eunha, & Ko, Eunju. (2017). Country of origin effects on brand image,  brand  evaluation,  and  purchase  intention:  A  closer  look  at  Seoul,  New York,  and  Paris  fashion  collection. International  Marketing  Review . Google Scholar
Listiana,  Erna,  &  Syabanita  Elida,  Sri.  (2019). Pengaruh  Country  Of  Brand  Dan Country Of Manufacture Terhadap Asosiasi Merek (Studi Pada Pelanggan Produk Elektronik) . Google Scholar
Analisis Determinan Country of Origin terhadap Product Evaluation dan Purchase Intention pada Produk Smartphone Di Indonesia
Minasians,  C.  (2016). Where  are  the  iPhone,  iPad  and  Mac  Designed,  Made  and Assembled?  A  comprehensive  break-  down  of  apple’s  product  supply  chain.
Diakses pada tanggal 28 September 2019 . Retrieved from https://www.macworld.co.uk/feature/apple/where-are-apple-products. Google Scholar
Nagashima, Akira. (1970). A comparison  of Japanese and US  attitudes toward foreign products. Journal of Marketing , 34 (1), 68–74. Google Scholar
Putra,  Ida  Bagus  Oka  Keswara,  &  Suprapti,  Ni  Wayan  Sri.  (2019).  Pengaruh  Persepsi Asal Negara (Country Of Origin) Terhadap Niat Beli Yang Dimediasi Citra Merek. E-Jurnal Manajemen Unud , 8 (8), 5240–5266. Google Scholar
Putri,  Rizky  Leonni.  (2012). Pengaruh  Reputasi  Negara  Asal  (Country  of  Origin Reputation)  Terhadap  Kepercayaan  (Trust)  pada  Pembeli  Produk  Elektronik Merek Changhong . Universitas Airlangga. Google Scholar
Suria,  Nurina  Nadhifi,  Kusumawati,  Andriani,  dan  Pangestuti,  Edriana.  (2016). Pengaruh  Country  Of  Origin  Terhadap  Citra  Merek  Dan  Dampaknya  Bagi Keputusan Pembelian. Jurnal Administrasi Bisnis , 38 (v). Google Scholar
Vijaranakorn,  Ketsuree,  &  Shannon,  Randall.  (2017).  The  influence  of  country  image on  luxury  value  perception  and  purchase  intention. Journal  of  Asia  Business Studies . Google Scholar

## Copyright holder:
Mutiara, Effy Zalfiana Rusfian (2021)
First publication right: Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: