## Tingkat Stres Kerja Pada Staf Ambulans Public Safety Center (PSC 119) Kota Bandung
Zustantria Agustin Minggawati ¹, Sokhib Nurisnaini Nikmatul Hikmah ²
¹Politeknik Kesehatan TNI AU Ciumbuleuit Bandung, email: minggawati87@gmail.com
2 Politeknik Kesehatan TNI AU Ciumbuleuit Bandung, email: sokhibn13@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilatarbelakangi  oleh  perasaan  tertekan  saat  bekerja  dalam  waktu  yang  terlalu  lama  disertai tingginya tuntutan pekerjaan yang dirasakan staf ambulans yang mempengaruhi kinerja pelayanan kesehatan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran tingkat stres kerja staf ambulans Public Safety Center (PSC 119) Kota Bandung. Stres kerja adalah suatu keadaan ketika individu mendapat tekanan atau ketegangan dalam pekerjaan serta lingkungan kerjanya sehingga individu merasa terbebani dalam menyelesaikan kewajibannya. PSC  119  adalah  pusat  pelayanan  yang  menjamin  kebutuhan  masyarakat  berhubungan  dengan kegawatdaruratan  di  kabupaten/kota  untuk  mendapatkan  respon  cepat.  Jenis  penelitian  berupa  Deskriptif kuantitatif  dengan  populasi  dan  sampel  berjumlah  45  orang  menggunakan  teknik  Total  sampling. Pengumpulan data menggunakan instrument Health and Safety Executive-Work Related Stress Scale (HSE- WRSS) . Hasil penelitian sebanyak 35 responden (77,8%) dengan tingkat stres kerja sedang dipengaruhi oleh faktor umur, jenis kelamin, pendidikan, status perkawinan, pengalaman kerja. Disarankan kepada PSC 119 diharapkan dapat memperhatikan terkait kondisi psikologis dan beban kerja stafnya.
Kata kunci : faktor stres kerja, staf ambulans, stres kerja

## ABSTRACT

## Overview Of Work Stress Levels In Ambulance Staff Public Safety Center (Psc 119) Bandung City
This study was motivated by feelings of pressure when working for too long accompanied by high job demands felt by ambulance staff which affected the performance of health services. The purpose of this study was to determine  the  picture  of  the  work  stress  level  of  ambulance  staff  of  the  Public  Safety  Center  (PSC  119) Bandung City. Work stress is a condition when individuals get pressure or tension in their work and work environment so that individuals feel burdened in completing their obligations. PSC 119 is a service center that ensures the needs of the community related to emergencies in the district / city to get a quick response. The type of research is quantitative descriptive with a population and sample of 45 people using the Total sampling technique.  Data  collection  using  Health  and  Safety  Executive-Work  Related  Stress  Scale  (HSE-WRSS) instrument. The results of the study were 35 respondents (77.8%) with moderate work stress levels influenced by age, gender, education, marital status, work experience. It is recommended that PSC 119 is expected to pay attention to the psychological condition and workload of its staff.
Keywords: ambulance staff, work stress, work stress factor

## PENDAHULUAN
Stres  merupakan  reaksi  seseorang  baik secara  fisik  maupun  emosional  (mental/psikis) apabila  ada  perubahan  dari  lingkungan  yang mengharuskan  seseorang  menyesuaikan  diri. Namun, apabila berat dan berlangsung lama dapat merusak  kesehatan  (Kemenkes,  2020).  Menurut Robbins  dalam  Safitri  &  Astutik  (2019), menyatakan bahwa stres kerja merupakan keadaan stres  yang  mempengaruhi  emosi,  pikiran  dan kondisi fisik seseorang.
Stres kerja adalah keadaan ketika individu mendapat tekanan atau ketegangan dalam pekerjaan  serta  lingkungan  kerjanya  sehingga individu  merespon  secara  negatif  dan  merasa terbebani  dalam  menyelesaikan  kewajibannya. Terlihat dari emosi yang tidak stabil, perasaan tidak senang,  suka  menyendiri,  susah  tidur,  tidak  bisa rileks, cemas dan lain-lain (Permatasari & Prasetio, 2018).
Stres  kerja  di  bidang  Kesehatan  menurut Beldon  &  Garside  (2022)  dapat  disebabkan  oleh kurangnya dukungan yang dirasakan, penyalahgunaan  layanan  ambulans,  lembur  yang dipaksakan  dan  keseimbangan  kehidupan  kerja. Selain  itu,  tuntutan  untuk  selalu  membantu masyarakat dalam pemberian pertolongan pertama dan  perawatan  intensif  dalam  perjalanan  menuju rumah  sakit  rujukan,  Penanganan  pasien  cedera, kematian, pelayanan yang harus siap siaga selama 24 jam yang harus dilakukan secara cepat dan tepat dapat menjadi tekanan bagi pekerja sehingga dapat menjadikannya sebagai faktor penyebab stres kerja.
Penelitian  (Beldon  &  Garside,  2022) menyatakan  adanya  penurunan  kesehatan  mental pada Staf ambulan dengan persentase lebih rendah dibandingkan  dengan  polisi  dan  pemadam kebakaran  serta  diperburuk  sejak  pandemi. Sebanyak  52%  tenaga  kesehatan  menunjukkan kejadian  traumatis  sebagai  pemicu  respons  stres, faktor  lain  seperti;  beban  kerja  yang  berlebihan (68%),  tekanan  dari  manajemen  (60%),  dan perubahan pola shift (56%) dinilai jauh lebih tinggi dan membuat staf merasa lelah. Dampaknya 91% petugas  ambulans  pernah  mengalami  kesehatan mental  yang  buruk  saat  bekerja  untuk  layanan ambulans  (Beldon  &  Garside,  2022).  Akibatnya petugas  akan  merasa  terbebani,  kelelahan, kejenuhan  yang  menghambat  produktivitas  kerja, jika  kinerja  menurun  dapat  meningkatkan  angka kematian pasien akibat berkurangnya respon time yang  diberikan  petugas ambulan  saat  penanganan pasien (PERMENKESRI, 2016).
Berdasarkan  studi pendahuluan  dilakukan peneliti pada tanggal 28 Mei 2023 di PSC 119 Kota Bandung  menggunakan  mini  kuesioner  HSE- WRSS (2001) kepada 10 orang staf Ambulans PSC 119 Kota Bandung. Didapatkan data bahwa 8 dari 10 responden menjawab ”Ya” pada pertanyaan  ”Apakah  bapak/ibu  pernah  merasa tertekan  dalam  waktu  kerja  yang  terlalu  lama?”, artinya  lebih  dari  separuh  responden  pernah mengalami  perasaan  tertekan  akibat  waktu  saat melaksanakan  pekerjaanya.  9  dari  10  responden menjawab  “Ya”  pada  pertanyaan  “Apakah bapak/ibu  mempunyai  banyak  pekerjaan  yang harus  diselesaikan  dalam  waktu  yang  sama?”, artinya  lebih  dari  separuh  responden  merasa memiliki  tanggungjawab  yang  harus  diselesaikan dalam  waktu  bersamaan  dapat  dikatakan  sebagai beban kerja berlebihan yang berpotensi menimbulkan stres kerja.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode deskriptif  kuantitatif  untuk  mengetahui  gambaran tingkat  stres  kerja  pada  staf  ambulans  PSC  119 Kota  Bandung.  Pengambilan  sampel  dalam penelitian ini menggunakan Teknik total sampling dimana  jumlah  sampel  sama  dengan  populasi. Sampel dalam penelitian ini adalah staf ambulans Public  Safety  Center (PSC  119)  Kota  Bandung dengan jumlah 45 orang.
Instrumen yang digunakan adalah kuesioner baku Work-Related Stress Questionnaire oleh Health  and  Safety  Executive (2001).  Terdiri dari  38  pernyataan  yang  dibagi  dalam  pernyataan positif  dan  negatif.  Menurut Health  and  Safety Executive Work Related Stress Scale - Indonesian Version:  Reliability  and  Convergent  Validity dalam  Jurnal The  Indonesian  Journal  of Occupational  Safety  and  Health dalam penelitian Grasiaswaty, N., Pradita, L. and Sadida, N. (2022) yang sudah menguji validitas memberikan nilai r  =  0.67-0.82  dan  uji  reliabilitas  didapat Cronbach’s Alpha 0,747.
Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  kuesioner  dalam google  form yang dapat  diakses  melalui  browser  dengan  alamat URL: https://forms.gle/shwqozVeME24GWsh6. Peneliti membagikan kuesioner berupa link google form dengan  cara broadcast secara  personal melalui  media  Whatssapp  untuk  diisi  oleh responden.  Setelah  responden  selesai  mengisi kuesioner,  jawaban  dikirim  kepada  peneliti  untuk diolah  sebagai  data.  Teknik  pengolahan  data melalui  empat  tahap  yaitu editing,  coding,  data
entry,  dan  processing dengan  menggunakan program komputerisasi Microsoft Excel dan SPSS. Penelitian ini berpegang teguh pada  etika penelitian, yaitu informed consent dengan memberi informasi yang diperlukan dan meminta persetujuan  secara  lisan  kepada  individu  tanpa memaksa,  membujuk,  atau  intimidasi  untuk  ikut berpartisipasi dalam penelitian. Anonimity dengan mengubah  nama  responden  menjadi  kode  angka , dan confidentiality dengan menghilangkan identifikasi perorangan dan membatasi akses pihak ketiga kepada data.

## HASIL
Tabel  1 Distribusi  Frekuensi  Gambaran  Tingkat Stres  Kerja  pada  Staf  Ambulans  PSC  119  Kota Bandung.
Kategori Skor Jumlah Berat 140-190 8 Sedang 89-139 35 Ringan 38-88 2 Total 45
Berdasarkan  tabel  1,  dari  45  responden yang  diteliti  mengenai  gambaran  tingkat  stres kerja pada staf ambulans PSC 119 Kota Bandung didapatkan  hasil  Sebagian  besar  responden memiliki tingkat stres kerja sedang sebanyak 35 responden (77,8%).

## PEMBAHASAN
Secara  umum,  hasil  penelitian  mengenai Gambaran Tingkat Stres Kerja pada Staf Ambulans PSC  119  Kota  Bandung  terdapat  pada  kategori sedang yaitu sebanyak 35 responden (77,8%) dari 45 responden. Hal tersebut secara teori disebabkan oleh  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  tingkat stres kerja, yaitu : umur, jenis kelamin, pendidikan, status perkawinan, masa kerja.

## a. Umur
Berdasarkan data demografi, Usia 25- 30 tahun mengalami  stres  kerja  sedang  sebanyak  14 responden  (31,1%).  Hal  ini  dikarenakan  energi yang  dimiliki  lebih  banyak  dibandingkan  dengan pekerja usia >40 tahun, pekerjaan yang dilakukan cukup  banyak  sehingga  responden  mengalami stres. Sejalan dengan penelitian Rhamdani (2019), pekerja  yang  berusia  <40  tahun  mengalami  stres kerja  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan  yang berusia >40 tahun. Semakin muda usia seseorang, semakin  besar  kemungkinan  mengalami  stres kerja.
Responden  dengan  tingkat  stres  kerja  berat berusia  25-30  tahun  sebanyak  5  responden (11,1%). Hal ini dikarenakan cadangan energi yang dimiliki  responden  tidak  lagi  cukup  serta  waktu yang  menuntut  untuk  lebih  cepat  sehingga
responden  cenderung  mengalami  stres.  Dalam penelitian  Arif  (2021),  pekerja  dengan  usia  lebih muda  cenderung  belum  mampu  untuk  mengatasi permasalahan yang dihadapinya pada dunia kerja, sehingga  pekerja  usia  muda  lebih  mudah  untuk mengalami  stres  kerja  dibandingkan  dengan pekerja dengan usia lebih matang.
Responden  dengan  tingkat  stres  kerja  ringan berusia 25-30 tahun sebanyak 2 responden (4,4%) hal  ini  dikarenakan  responden  memiliki  energi yang  cukup  untuk  melakukan  pekerjaannya  serta mengatasi tekanan yang dialaminya sehingga tidak berdampak  pada  psikologinya.  Awalia  (2021) menyatakan  usia  responden  20-35  tahun  pada umumnya  memiliki  semangat  yang  lebih  kuat dalam bekerja dan cenderung mampu mengontrol terjadinya  stres  kerja  sehingga  tidak  adanya hubungan usia dengan stres kerja.

## b. Jenis Kelamin
Stres  kerja  tingkat  sedang  dialami  pria sebanyak  21  responden  (46,7%).  Teori  Ansori (2017) menyatakan laki-laki memiliki kemampuan fisik  lebih  kuat  dari  perempuan  sehingga  mereka dituntut  bekerja lebih tinggi. walau bisa dilakukan oleh perempuan, Pekerjaan seperti menyetir mobil, mendorong pasien, memasukan blankar menuntut pria  untuk  bekerja  lebih  ekstra  dibanding perempuan  dan  cenderung  mengalami  kelelahan yang memicu terjadinya stres.
Jenis  kelamin  yang  mengalami  tingkat stres kerja berat yaitu wanita sebanyak 5 responden (11,1%)  hal  ini  dikarenakan  wanita  memiliki kecenderungan  akan  perasaan  yang  lebih  kuat dibandingkan  laki  laki  yang  berorientasi  pada pikiran  praktis  dan  logis.  Selain  itu,  wanita  juga mengalami  siklus  menstruasi  yang  menyakitkan bagi sebagian wanita dan perubahan hormon yang mempengaruhi  suasana  hati  dan  kekuatan  fisik. Penelitian Suma’mur  dalam  Arif  (2021) menyatakan  wanita  memiliki  kemampuan  fisik yang  lebih  rendah  dibandingkan  dengan  laki-laki sehingga wanita lebih mudah merasa lelah. Hal ini menyebabkan  wanita  cenderung  lebih  mudah mengalami stres kerja.
Pada  tingkat  stres  kerja  ringan  terdapat  1 responden pada jenis kelamin laki laki (2,2%) dan 1 responden pada jenis kelamin perempuan (2,2%). Hal  ini  dikarenakan  adanya  kerjasama  yang  baik dalam  tim  sehingga  pekerjaan  bukan  dianggap sebagai  tekanan  yang  berarti.  Robbins  dalam Awalia (2021), tidak ada perbedaan wanita dan pria dalam kemampuan memecahkan masalah, keterampilan analisis, dorongan kompetitif, motivasi,  sosialitas  dan  kemampuan  belajar.  Pria maupun  wanita  mempunyai  tanggung  jawab  dan tugas yang sama serta kemampuan individu dalam
mengatasi stres yang dialaminya juga berpengaruh terhadap tingkat stres.

## c. Pendidikan
Dilihat  dari  hasil  penelitian,  responden dengan  pendidikan  terakhir  Diploma  mengalami stres kerja sedang sebanyak 15 responden (33,3%). Berbanding  terbalik  dengan  teori  Candraditya (2017),  pekerja  dengan  tingkat  pendidikan  yang lebih  tinggi  kebanyakan  hanya  mengalami  stres ringan saja. Hal ini bisa disebabkan karena pekerja dengan  tingkat  pendidikan  yang  lebih  tinggi memiliki  tanggung  jawab  yang  lebih  tinggi  pula. Meskipun  pelatihan  kepada  staf  sudah  ada  dan dilakukan setiap tahunnya,  tidak  dapat  dipungkiri dapat  terjadi  ketidakseimbangan  antara  tuntutan yang  ada  dalam  pekerjaan  dengan  kapasitas  diri mereka.
Pada  tingkat  stres  kerja  berat,  responden dengan  tingkat  pendidikan  diploma  sebanyak  5 responden  (11,1%).  Hal  ini  dikarenakan  beban yang  dimiliki  responden  saat  bekerja  seperti pelapor/klien  tidak  kooperatif,  pihak  ketiga  atau tempat  rujukan  yang  sulit  dihubungi  atau  sulit diajak  kerjasama  serta  tuntutan  waktu  dapat menimbulkan  frustrasi  yang  menyebabkan  stres. Sesuai  dengan  teori  Anoraga  (2019),  beban  kerja berlebih  secara  fisik  maupun  mental,  harus melakukan  banyak  hal,  merupakan  sumber  stres pekerjaan.  Unsur  yang  menimbulkan  beban berlebih  adalah  desakan  waktu.  Setiap  tugas diharapkan  dapat  diselesaikan  secepat  mungkin secara  tepat  dan  cermat.  Pada  saat  tertentu  dapat meningkatkan motivasi dan menghasilkan prestasi kerja  yang  tinggi.  Namun,  bila  desakan  waktu menyebabkan  timbulnya  banyak  kesalahan  akan menyebabkan stres. Akibatnya responden menjadi lebih sensitif, merasa cemas dan mudah marah.
Pada tingkat stres kerja ringan, responden dengan  tingkat  pendidikan  SMA  sebanyak  1 responden  (2,2%)  dan  Diploma  sebanyak  1 responden (2,2%). Hal ini dikarenakan responden merasa  kapasitas  kerja  sesuai  dengan  tingkat pendidikan  yang  diperoleh,  pekerjaan  bukan  hal yang  menyebabkan  stres.  Didukung  dengan pendidikan dan pengetahuan yang baik, responden dapat  menjalankan  pekerjaannya.  Semakin  tinggi tingkat pendidikan, semakin luas pengetahuan dan wawasannya. Notoatmodjo dalam Mualim (2020), pendidikan adalah upaya persuasi agar masyarakat mau melakukan tindakan (praktik) untuk memelihara  (mengatasi  masalah-masalah),  dan meningkatkan kesehatannya.
d. Status Perkawinan
Dalam  data  karakteristik  responden, tingkat stres kerja sedang dialami responden yang sudah  menikah  sebanyak  25  responden  (55,5%).
Sesuai  teori Maziyya (2021), work family conflict atau  konflik  peran  ganda  muncul  ketika  tekanan peran  dari  pekerjaan  bertentangan  dengan  peran keluarga  karena  keterbatasan  ruang,  waktu,  dan energi  serta  tuntutan  dan  harapan  pekerjaan bertentangan  dengan  keluarga.  Sejalan  dengan penelitian  Agustina  (2018),  peran  ganda  yang dimiliki  seseorang  menyita  banyak  waktu  dan tenaga serta dapat memicu tingginya tekanan yang diterima.  Tingginya  tekanan  baik  dari  pekerjaan maupun  keluarga  dapat  memicu  terjadinya  stres kerja.
Pada  tingkat  stres  kerja  berat  terdapat  5 responden (11,1%) dengan status belum menikah. Berbeda dengan penelitian lain, responden dengan status menikah alami stres kerja yang lebih tinggi dibandingkan  responden  yang  belum  menikah. Menurut  Sulistyawati  (2019),  status  perkawinan erat kaitannya dengan tanggung jawab yang lebih besar  yaitu  munculnya  peran  ganda  yang  artinya mempunyai  tanggung  jawab  lain  di  tempat  kerja. Perbedaan  ini  kemungkinan  diakibatkan  bahwa pekerja  yang  sudah  menikah  mendapatkan dukungan  yang  penuh  dalam  pekerjaannya sehingga  beban  psikologis  dalam  pekerjaan  dan keluarga  dapat  diatasi  dibandingkan  pekerja yang belum menikah.
Pada  stres  kerja  ringan,  1  responden (2,2%)  belum  menikah  dan  1  responden  (2,2%) sudah  menikah.  Hal  ini  dikarenakan  responden tidak menjadikan masalah keluarga atau kehidupan pernikahan sebagai sesuatu yang dapat menyebabkan  stres  terhadap  kehidupan  sosial responden serta tidak mengganggu pekerjaan yang dilakukan  oleh  responden.  Hasanah  (2019) menyatakan    tidak  ada  hubungan    antara  status perkawinan  dengan  stres  kerja  karena  seseorang menikah  atau  belum  menikah  dalam  kehidupan tidak  mempengaruhi  stres  pekerjaan,  dalam manajemen  stres  tersebut  tergantung  dari  sifat individu masing-masing dalam menghadapi masalah.
e. Masa Kerja
Masa  kerja  6-10  tahun  mengalami  stres kerja  sedang  sebanyak  21  responden  (46,7%). Sejalan  dengan  Manabung  (2018),  tenaga  kerja dengan  masa  kerja  5-15  tahun  lebih  banyak mengalami stres kerja sedang dibandingkan tenaga kerja  dengan  masa  kerja  >15  tahun.  Hal  ini dikarenakan tenaga kerja dengan masa kerja lebih lama cenderung lebih tahan akan tekanan-tekanan yang dihadapi ditempat kerja, lebih memahami dan mengerti mengenai pekerjaannya, pengalaman dan pemahaman  ini  akan  membantu    mengatasi masalah (stressor).
Responden dengan masa kerja 6-10 tahun sebanyak  5  responden  (11,1%)  mengalami  stres kerja  berat.  Lamanya  masa  kerja  dapat  menjadi pemicu terjadinya stres kerja serta dengan adanya tambahan  dari  beban  kerja  yang  berat.  Mayate dalam  Fahamsyah  (2018)  menyebutkan,  semakin lama  seseorang  bekerja  maka  akan  semakin menurun  kemampuan  fisiknya.  Kemampuan  fisik akan  berangsur-angsur  menurun  akibat  dari kelelahan  yang  dialami  saat  bekerja  dan  dapat diperberat  apabila  saat  melaksanakan  pekerjaan yang  bervariasi.  Rutinitas  kerja  yang  monoton dengan  waktu  yang  lama  dapat  menimbulkan kebosanan dan kejenuhan apalagi bekerja sebagai staf ambulans harus siap sedia selama 24 jam, lebih lama  dari  pekerjaan  dalam  profesi  kesehatan lainnya  yang  biasanya  8-9  jam  pada  sistem  shift kerja.  Akibatnya  responden  mengalami  kelelahan dan sulit fokus yang dapat berdampak pada kinerja dan produktivitas kerja.
Responden  dengan  tingkat  stres  kerja ringan yaitu pada masa kerja 1-5 tahun sebanyak 2 responden (4,4%). Hal ini dikarenakan responden tergolong  pekerja  baru.  Semakin  lama  seseorang bekerja  maka  semakin  besar  beban  kerja  dan tanggung  jawab  yang  dirasakan.  Sejalan  dengan Mahardhika  (2018),  masa  kerja  yang  baru cenderung  masih  membutuhkan  penyesuaian antara individu dengan lingkungan kerja dan resiko apa  yang  bisa  terjadi  ditempat  kerja.  Sehingga beban kerja yang besar tidak serta merta diberikan begitu saja pada pekerja baru.
Oleh  karena  itu  pentingnya  melakukan manajemen  stres  yang  baik,  jika  stres  tidak ditangani  maka  akan  berpengaruh  terhadap performa dan produktivitas kerja seperti kelelahan, tidak fokus, mudah marah, cemas, sehingga perlu adanya  upaya  yang  dilakukan  untuk  mengatur suatu keadaan penuh stres yang dirasakan dengan mengontrol  atau  mengurangi  efek  negatif  dari stressor yang ada ( Coping ).

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  tentang Gambaran Tingkat Stres Kerja pada Staf Ambulans Public  Safety  Center (PSC  119)  Kota  Bandung, secara  umum  termasuk  kategori  sedang  yaitu dengan jumlah responden 35 (77,8%).
Disarankan pihak PSC 119 Kota Bandung lebih  memperhatikan  kondisi  psikologis  stafnya dan  memberikan  pelatihan  yang  sesuai  dengan beban kerja yang diperoleh dalam pelayanan serta mempertahankan  tradisi  yang  sudah  ada  seperti event liburan.

## REFERENSI
Agustina  R,  S.  I.  (2018). E-Jurnal  Ekonomi  Dan Bisnis Universitas Udayana . Anoraga,  P.  (2019). Psikologi  Kerja. Jakarta: Rineka Cipta.
Ansori, R. R. (2017). Hubungan Faktor Karakteristik Individu Dan Kondisi
Pekerjaan  Terhadap  Stres  Kerja  Pada Perawat. Ijph .
Arif,  M.,  Malaka,  T.,  &  Novrikasari,  N.  (2021).
Hubungan  Faktor  Pekerjaan  Terhadap Tingkat Stres Kerja Karyawan Kontrak Di Pt.  X. Jurnal  Kesehatan  Masyarakat Khatulistiwa .
Asih,  G.  Y., Widhiastuti, H.,  &  Dewi,  R.  (2018).
Stress Kerja. Semarang: Semarang University Press.
Awalia,  M.  J.,  Medyati,  N.,  &  Giay,  Z.  (2021).
Hubungan  Umur  Dan  Jenis  Kelamin Dengan  Stress  Kerja  Pada  Perawat  Di Ruang  Rawat  Inap  Rsud  Kwaingga Kabupaten  Keerom. Jurnal  Ilmu  Sosial Dan Pendidikan .
Bahua, W., Pakaya, A. R., & Mendo, A. Y. (2022).
Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Dan  Tingkat Stres  Kerja  Terhadap  Prestasi  Kerja Pegawai  Di  Dinas  Sosial  Provinsi Gorontalo. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis .
Beldon,  R.,  &  Garside,  J.  (2022).  Burnout  In Frontline  Ambulance  Staff. Journal  Of Paramedic Practice .
Candraditya,  R.  &.  (2017).  Hubungan  Tingkat Pendidikan,  Masa  Kerja  Dan  Tingkat Kebisingan Dengan Stress Kerja Di Pt. X. Jurnal Penelitian Kesehatan .
Ekaputri,  M.,  Fadhli,  R.,  &  Faslina,  M.  (2022). Hubungan Kelelahan  Kerja Dengan Tingkat Stres Perawat Pada Masa Pandemi Di  Ruangan  Isolasi  Covid-19. Manuju: Malahayati Nursing Journal .
Fahamsyah, D. (2018). Analisis Hubungan Beban Kerja Mental Dengan Stres Kerja. Ijosh . Florensa,  M.  V.  (2019).  Manajemen  Stres  Dan Ansietas Warga Di Kelurahan Bencongan Indah  Tangerang. Prosiding  Konferensi Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Dan  Corporate  Social  Responsibility (Pkm-Csr) .
Grasiaswaty,  N.  P.  (2022).  Health  And  Safety Executive  Work  Related  Stress  Scale  - Indonesian  Version:  Reliability  And Convergent  Validity  . The  Indonesian Journal  Of  Occupational  Safety  And Health .
Hasanah,  L.,  Rahayuwati,  L.,  &  Yudianto,  K.
(2018).  Sumber  Stres  Kerja  Perawat  Di Rumah Sakit. Jppni . Kemenkes.  (2016). Layanan  Unit  Pelayanan Kesehatan Kemenkes Ri. Kemenkes. Kemenkes.  (2017). Ncc  Dan  Pcc  119  Perkuat Akses  Layanan  Kesehatan. Kementrian Kesehatan Republik Indonesia.
Kemenkes. (2020). Apakah Yang Dimaksud Stres Itu?
Https://P2ptm.Kemkes.Go.Id/Infographic- P2ptm/Stress/Apakah-Yang-Dimaksud- Stres-Itu . Keppkn, K. E. (2017). Pedoman Dan Standar Etik Penelitian Dan Pengembangan Kesehatan Nasional. Jakarta.
Mahardhika, T. S. (2017). Hubungan Antara Masa Kerja  Dengan  Stres  Kerja  Pada  Tenaga Kerja  Di  Pt.  Iskandar  Indah  Surakarta. Repository.Ums.Ac.Id .
Mamewe,  L.  (2015).  Stres  Kerja  Serta  Iklim
Organisasi  Serta  Pengaruhnya  Terhadap Turnover  Intention. Jurnal  Riset  Bisnis Dan Manajemen .
Manabung, A. R. (2018). Hubungan Antara Masa
Kerja  Dan  Beban  Kerja  Dengan  Stres Kerja Pada Tenaga Kerja Di Pt. Pertamina Tbbm  Bitung. Esmas:  Jurnal  Kesehatan Masyarakat Universitas Sam Ratulangi, . Marisa, P. A. (2021). “Pengaruh Stres Kerja Dan
Hardiness  . Universitas  Islam  Negeri Sunan Ampel Surabaya .
Marliani,  R.  (2015). Psikologi  Industri  & Organisasi. Bandung: Pustaka Setia. Masturoh,  I.  (2018). Metodologi  Penelitian Kesehatan. Pusat  Pendidikan  Sumber Daya Manusia Kesehatan.
Mayang,  F.,  Lestantyo,  D.,  &  Kurniawan,  B.
(2018). Faktor –Faktor Yang Berhubungan Dengan  Stres  Kerja  Pada  Karyawan Bagian Kepesertaan Di Badan
Penyelenggara  Jaminan  Sosial  (Bpjs) Kesehatan Ungaran. Jurnal Kesmas . Maziyya, A. A., Qoryatul Islam, N. R., & Nisa, H. (2021).  Hubungan  Beban  Kerja,  Work- Family  Conflict,  Dan  Stres  Kerja  Pada Pekerja  Di  Wilayah  Pulau  Jawa  Saat Pandemi  Covid-19  Di  Tahun  2020  . Repository.Uinjkt.Ac.Id .
Mualim,  M.,  &  Adeko,  R.  (2020).  Faktor-Faktor
Yang  Berhubungan  Dengan  Stres  Kerja Pada Pekerja. Jpnh . Notoatmojo,  S.  (2018). Metodologi  Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
Nuzulia,  S.  (2021). Dinamika  Stres  Kerja. Semarang: Unnes Press.
Oktari,  T.,  Nauli,  F.  A.,  &  Deli,  H.  (2021).
Gambaran  Tingkat  Stres  Kerja  Perawat Rumah  Sakit  Pada  Era  New  Normal.
Jurnal Kesehatan Payung Negeri . Pajow,  C.,  Kawatu,  P.  A.,  &  Rattu,  J.  A.  (2020).
Hubungan  Antara  Beban  Kerja,  Masa Kerja Dan Kejenuhan Kerja Dengan Stres Kerja  Pada  Tenaga  Kerja  Area  Opening Sheller  Pt.Sasa  Inti  Kecamatan  Tenga Kabupaten  Minahasa  Selatan. Jurnal Kesmas , 29.
Permatasari,  H.  I.,  &  Prasetio,  A.  P.  (2018). Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kepuasan Kerja  Pada  Pt  Pikiran  Rakyat  Bandung.
Jurnal Manajemen Dan Bisnis (Almana) . Permenkesri. (2016). Peraturan Menteri Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor  19 Tahun 2016 Tentang Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu.
Menteri Kesehatan Republik Indonesia. Rhamdani,  I.  &.  (2019).  Hubungan  Antara  Shift Kerja,  Kelelahan  Kerja  Dengan  Stres Kerja  Pada  Perawat. Jurnal  Biomedika Dan Kesehatan .
Safitri,  L.  N.,  &  Astutik,  M.  (2019).  Pengaruh Beban  Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja Perawat  Dengan  Mediasi  Stress  Kerja. Jmd: Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis Dewantara . Setyawan,  D.  A.  (2020). Uji  Validitas  & Reliabilitas  Intrumen  Pengumpulan  Data (Menggunakan  Aplikasi  Spss). Surakarta: Politeknik Kesehatan
Kementerian
Kesehatan Surakarta.
Singal, E. M., Manampiring, A. E., & Nelwan, J. E.
(2020).  Analisis  Faktor  Faktor  Yang Berhubungan  Dengan  Stres  Kerja  Pada Pegawai  Rumah  Sakit  Mata  Provinsi Sulawesi Utara. Journal Of Public Health .
Suci,  I.  S.  (2017).  Analisis  Hubungan  Faktor Individu Dan Beban Kerja Mental Dengan Stres Kerja. Ijosh . Sugiyono.  (2015). Metode  Penelitian  Kuantitatif,
Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta. Vanchapo,  A.  R.  (2020). Beban  Kerja  Dan  Stres Kerja. Pasuruan: Qiara Media.
Zulkifli, R, S. T., & Akbar, S. A. (2019). Hubungan Usia,  Masa  Kerja  Dan  Beban  Kerja Dengan  Stres  Kerja  Pada  Karyawan.
Jurnal Kesehatan Masyarakat .