## MEDIUM
Studi Fenomenologi Media Sosial Sebagai Media Komunikasi Pembangunan Daerah
Ivan Taufiq 1 , Dyah Pithaloka 2 , Beva Rahmadani 3
Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Riau 1,2,3
Email Korespondensi: ivantaufiq@comm.uir.ac.id

## Abstrak
Perkembangan  teknologi  saat  ini  sudah  sangat  maju  dan  berkembang, perkembangan teknologi tersebut memunculkan sebuah era yang kita sebut sebagai era digital. Perkembangan digital dan internet memunculkan sebuah media baru yaitu media sosial. Media  sosial merupakan sebuah wadah bagi masyarakat  dalam  menampilkan  aktifitas  sehari-hari  atau  bahkan  ada  yang menggunakan  media  sosial  untuk  menyebarkan  informasi.  Penelitian  ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana media sosial dimanfaatkan oleh masyarakat  dalam  konteks  positif  yaitu  menyebarkan  informasi  bagi pembangunan daerah yaitu Kota Pekanbaru.
Munculnya  masyarakat  yang  menggunakan  media  sosial  dalam  konteks pembanugnan daerah tentu menjadi sebuah hal yang tidak wajar atau dalam penelitian  ini  sebuah  fenomena.  Media  sosial  yang  sudah  menjadi  media komunikasi  aktif  dan  interaktif  mampu  memberikan  informasi  berkaitan dengan permasalahan yang ada di masyarakat dan juga mampu menjadi media aspirasi masyarakat.
Metode  dalam  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  studi  fenomenologi dengan menggunakan analisis kualitatif. Penelitian kualitatif berfungsi untuk mampu  mendeskripsikan  secara  detail  informasi  yang  diperoleh  dari informan, Adapun informasi yang akan dikumpulkan dalam peneliti ini adalah bagaimana  perubahan  masyarakat  tradisional  menuju  masyarakat  digital dalam  konteks  pembangunan  daerah,  serta  mencari  hubungan  antara masyarakat  dengan  penggunaan  media  sosial  hari  ini.  Informan  dalam penelitian  ini  berjumlah  5  (lima)  orang  yang  mana  informan  merupakan masyarakat  Kota  Pekanbaru  yang  memiliki  akun  Instagram  dan  pernah menggunakan media sosialnya untuk menyebarkan informasi berkaitan kritik atau saran dalam sarana dan prasarana Kota Pekanbaru.
Adapun hasil penelitian ini menunjukkan adanya faktor-faktor tertentu yang berhasil peneliti peroleh yaitu masyarakat sudah sangat memahami budaya masyarakat digital, masyarakat Kota Pekanbaru juga sudah bisa menggunakan media  sosialnya  untuk  membuat  konten  yang  berkaitan  dengan  Kota Pekanbaru, adanya faktor komunikasi dan pengembangan kapasitas diri dari masyarakat  pengguna  media  sosial  di  Kota  Pekanbaru  juga  menjadi  poin

## MEDIUM
penting  dalam  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  media  pembangunan daerah.
Kata Kunci: Fenomenologi, Media Sosial, Komunikasi, Pembangunan Daerah

## Abstract
The development of technology is currently very advanced and developed, the development of technology has led to an era that we call the digital era. Digital and internet developments have given rise to a new media, namely social media. Social media is a place for people to display their daily activities or some even use social media to disseminate information.
This research aims to find out how social media is utilized by the community in a positive context, namely disseminating information for regional development, namely Pekanbaru City. The emergence of people who use social media in the context of regional development is certainly an unusual thing or in this study a phenomenon.  Social  media  that  has  become  an  active  and  interactive communication medium is able to provide information related to problems in the community and is also able to become a medium for community aspirations. The  method  in  this  research  uses  a  phenomenological  study  approach  using qualitative analysis. Qualitative research serves to be able to describe in detail the information obtained from informants, The information to be collected in this researcher  is  how  traditional  society  changes  towards  digital  society  in  the context of regional development, as well as looking for relationships between communities  and  the  use  of  social  media  today.  The  informants  in  this  study amounted to 5 (five) people, which informants are the people of Pekanbaru City who have Instagram accounts and have used their social media to disseminate information related to criticism or suggestions in Pekanbaru City facilities and infrastructure.
The results of this study show that there are certain factors that researchers have succeeded in obtaining, namely that the community has really understood the culture of digital society, the people of Pekanbaru City have also been able to use their social media to create content related to Pekanbaru City, the existence of communication  factors  and  the  development  of  self-capacity  of  social  media users in Pekanbaru City is also an important point in utilizing social media as a medium for regional development.
Keywords: Phenomenology,  Social  Media,  Communication,  Regional Development

## PENDAHULUAN
Era  Digital  dimulai  dengan  berkembang  pesatnya  teknologi  dalam bidang  komunikasi  dan  informasi.  Perkembangan  ini  menciptakan  suatu kondisi dimana individu dapat saling berinteraksi secara luas dan menyeluruh tanpa  melihat  batas-batas  negara.  Perkembangan  ini  telah  diramalkan  oleh Marshall McLuhan pada tahun 1960 yang mengatakan bahwa apa yang terjadi hari ini disebut dengan sebutan Global Village atau  dikenal dengan sebutan
dunia yang sudah seperti desa. Digitalisasi telah memicu revolusi komunikasi, dengan  kata  lain,  pola  komunikasi  berubah  karena  masyarakat  semakin bergantung  pada  teknologi  untuk  berinteraksi  satu  sama  lain.  Apa  yang diramalkan McLuhan pada tahun 1960 telah terwujud dan menjadi kenyataan hingga saat ini. (Jaya, 2020)
Masyarakat dan komunitas dari berbagai negara berkomunikasi dalam forum  virtual,  bertukar  pikiran,  menciptakan  budaya  dan  tren  baru,  serta menyatukan  komunitas  untuk  menyampaikan  kepada  dunia  melalui  dunia maya  apa  yang  penting  dan  apa  yang  tidak  menimbulkan  kebencian  dan perang. Hadirnya media sosial merupakan bukti konkrit perkembangan dari sebuah  perkembangan  teknologi  komunikasi  dan  informasi.  Perkembangan media  sosial  juga  akhirnya  mempengaruhi  dari  perilaku  pengguna  media sosial  dan  juga  mempengaruhi  komunikasi  antar  individu  atau  komunikasi interpersonalnya. Penggunaan media sosial memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi  satu  sama  lain  dalam  jaringan  pribadi  dan  berpartisipasi dalam percakapan global (Ivan Taufiq, 2022).
Dengan banyaknya bermunculan platform media sosial, maka sebagai pengguna media sosial tentu perlu mengetahui kelebihan dan kekurangannya. Platform  media  sosial  memiliki  kelebihan  dan  kekurangan  dibandingkan platform  lainnya,  ada  beberapa  platform  media  sosial  yang  paling  banyak digunakan oleh pengguna media sosial di Indonesia yaitu platform Facebook dengan persentase 15% pengguna, platform Twitter dengan persentase 11% pengguna,  dan  platform  Instagram  dengan  persentase  10%  pengguna. Instagram  menjadi  paling  terpopuler  penggunaannya  walaupun  persentase pengguna tidak terlalu besar, tetapi Instagram memiliki fitu audio, video dan grafis yang menarik sehingga menjadi pilihan terbaik bagi pengguna media sosial  dalam  berekspresi  dan  berbagi  informasi  di  media  sosial.  Pengguna Instagram  yang  dikenal  dengan  sebutan Instagrammers atau iGers ,  berbagi foto  melalui  akun  Instagramnya  dan  kerap  menambahkan hashtag (sejenis kata kunci) untuk memperjelas maksud dari apa yang diunggahnya (Silvana, 2017).
Dengan perkembangan tersebut, saat ini masyarakat juga mengalami dampak  dari  perkembangan  era  digital  dan  munculnya  media  sosial, masyarakat hari ini sudah menjadi masyarakat digital yaitu masyarakat yang dalam  aktifitas  sebagai  individu,  kelompok  atau  massa  berkaitan  dengan penggunaan  peralatan  berbasis  digital  dan  juga  pemanfaatan  media  sosial. Berdasarkan latar belakang tersebut, penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana masyarakat di Kota Pekanbaru menggunakan media sosialnya dan apakah  ada  kaitannya  media  sosial  dengan  pembangunan  daerah  di  Kota Pekanbaru.

## MEDIUM

## KERANGKA TEORI Komunikasi Pembangunan
Komunikasi  pembangunan  dalam  arti  luas  mencakup  peran komunikasi (sebagai kegiatan pertukaran pesan timbal balik) antara seluruh aktor  yang  terlibat  dalam  upaya  pembangunan,  khususnya  masyarakat  dan pemerintah,  mulai  dari  proses  perencanaan,  pelaksanaan,  dan  evaluasi pembangunan.  Dalam  arti  sempit,  komunikasi  pembangunan  mencakup segala  upaya,  metode,  dan  teknik  dalam  memberikan  arahan  komunikasi berkaitan dengan gagasan dan keterampilan pembangunan, yang berasal dari pihak-pihak yang memprakarsai pembangunan dan kepada masyarakat luas. Tujuan dari kegiatan ini adalah agar  masyarakat sasaran dapat memahami, menerima,  dan  berpartisipasi  dalam  implementasi  ide-ide  yang  telah disampaikan  sebelumnya.  Dalam  konteks  ini,  komunikasi  dipahami  sebagai sarana, alat, atau saluran penyampaian gagasan dan gagasan pembangunan. Tidak  sedikit  proses  pembangunan  yang  gagal  menumbuhkan  partisipasi masyarakat  hanya  karena  pelaksanaannya  kurang  memiliki  aspek komunikasi. (Nasution, 2014)

## Peranan Komunikasi Pembangunan
Peran dari komunikasi pembangunan yang diharapkan adalah untuk mendidik  dan  memotivasi  masyarakat,  bukan  untuk  memberikan pemberitaan yang tidak realistis atau membesar-besarkan diri sendiri. Tujuan komunikasi pembangunan adalah untuk menyampaikan gagasan, sikap, dan keterampilan yang dibutuhkan negara berkembang. Menurut Quebral, secara praktis  komunikasi  pembangunan  dapat  dirumuskan  sebagai  komunikasi untuk  melaksanakan  rencana  pembangunan  suatu  negara.  (Havid  Syafwan, 2021)

## Unsur Dalam Komunikasi Pembangunan Pengirim Pesan / Komunikator
Komunikator  merupakan  penggerak  sebagai  inisiator  perubahan. Komunikator  juga  berperan  sebagai  agen  perubahan,  pusat  perubahan  dari keadaan  lemah  ke  keadaan  kuat.  Siapa  pun  dapat  berpartisipasi  sebagai komunikator.  Komunikasi  dalam  Pembangunan  Komunikator  tidak  harus pemerintah, bisa juga dari LSM, organisasi, dan individu. Komunikator sebagai agen perubahan muncul dari dua hal yaitu masyarakat itu sendiri (insider) dan masyarakat luar (outsider). (Soetomo, 2013)

## Pesan / Message
Pesan  dalam  komunikasi  pembangunan  adalah  pesan  yang  harus berisikan  tentang  ide  dan  gagasan  yang  berkaitan  dengan  perancanaan pembangunan. Dalam komunikasi pembangunan, pesan memiliki posisi yang
sangat  penting,  dikarenakan  pesan  yang  ada  di  dalam  komunikasi pembangunan harus memiliki sifat yang shahih dan juga harus menyampaikan pesan  pembangunan  yang  nyata  dan  benar  adanya.  Oleh  karena  itu  pesan mengambil posisi yang krusial di dalam komunikasi pembangunan.

## Media / Channel
Media komunikasi saat ini sudah sangat canggih sehingga kejadian yang letaknya sangat jauh dari kita pun dapat diketahui dalam hitungan detik.  Hal ini  tentunya  tidak  lepas  dari  peran  media  komunikasi  dalam  penyampaian berita.  Penggunaan  media  komunikasi  dalam  komunikasi  menyesuaikan dengan  perkembangan  kasus  komunikasi  masing-masing.  Media  di  sini mengacu pada alat yang digunakan dalam proses pengembangan. Media yang digunakan juga sesuai dengan rencana pembangunan masing-masing. Dalam penelitian ini, media yang digunakan adalah media sosial Instagram.

## Penerima Pesan / Komunikan
Komunikan merupakan individu, kelompok atau massa yang menerima pesan  berkaitan  dengan  komunikasi  pembangunan.  Komunikan  di  dalam komunikasi pembangunan juga mengambil posisi yang krusial,  diakrenakan apabila  berbicara  tentang  komunikasi  pembangunan,  maka  target  dari komunikasi pembangunan tersebut adalah komunikannya. Suatu perencaan komunikasi  pembangunan  dianggap  berhasil  apabila  komunikan  menerima dan turut aktif dalam pembangunan tersebut. Apabila tidak maka yang muncul adalah  penlokan  dan  aspirasi  masyarakat  atau  komunikan  yang  bertujuan membenarkan apa yang menurut masyarakat atau komunikan salah.

## Umpan Balik / Feedback
Umpan  balik  merupakan  hal  yang  sangat  diperlukan  dalam  sebuah komunikasi pembangunan, dalam setiap komunikasi pembangunan selalu aka nada  harapan  dari  pesan  yang  telah  disampaikan,  yaitu  masyarakat mengetahui  pesannya,  masyarakat  tergugah  dengan  pesan  yang  ada, masyarakat  mengalami  perubahan  perilaku,  masyarakat  menjadi  aktif  dan berpartisipasi serta meningkatkan pendapatan masyarakat itu sendiri.

## Kerangka Konseptual
Sumber : Data olahan peneliti

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan pendekatan penelitian fenomenologi. Pendekatan fenomenologi menggunakan pengalaman hidup sebagai alat untuk lebih memahami konteks sosial, budaya, atau  lainnya  di  mana  pengalaman  itu  terjadi.  Penelitian  fenomenologi dilakukan untuk memahami dan memaknai apa yang dilihat, serta berupaya menggali  dan  mengungkap  makna-makna  yang  dihayati  oleh  subjek penelitian. Fenomenologi tidak berasumsi bahwa peneliti mengetahui apa arti sesuatu bagi orang yang diteliti. (Cangara, 2018)
Namun  wajar  jika  terdapat  perbedaan  makna  yang  diberikan  pada pengalaman subjektif subjek. Tujuan penelitian fenomenologi adalah mencari makna  melalui  eksplorasi  pengalaman  orang  yang  diteliti.  Peneliti  harus mampu menggambarkan pengalaman subjeknya secara cermat, rinci, lengkap
Komunikan/Pengguna/ Users Instagram Kesenjangan Informasi Media Massa Kesenjangan Informasi Pemerintah Proses Encoding dan Decoding Pesan Konten Instagram Terkait
Pembangunan Daerah (Interpretasi Kembali)
Muncul gerakan melalui kolom komentar dan penyebaran informasi di media sosial Respon Pemerintah
dan  ekstensif.  Inilah  tujuan  dan  dasar  penelitian  fenomenologi.  Dalam penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  pendekatan  fenomenologi  untuk mendeskripsikan secara cermat dan mendalam kemunculan beberapa akun di media sosial Instagram yaitu @drikhsan, @brosispku, dan @koalisipejalankaki@garasi_dokter@stephaprilia, serta melakukan kegiatan pemberian informasi terkait fasilitas dan infrastruktur kota Pekanbaru.
Pendekatan  penelitian  yang  dilakukan  peneliti  dalam  penelitian  ini adalah  menggunakan  pendekatan  penelitian  kualitatif.  Penelitian  kualitatif adalah  penelitian  interpretatif  (menggunakan  interpretasi)  dan  mencakup berbagai  cara  untuk  mempertimbangkan  pertanyaan  penelitian.  Penelitian kualitatif  biasanya  meneliti  objek-objek  di  lingkungan  alam  dan  berupaya memahami  atau  menafsirkan  fenomena  berdasarkan  makna  yang  melekat pada  objek  tersebut.  Penelitian  ini  bersifat  deskriptif  dan  kualitatif, memberikan  gambaran  mengenai  penyajian  laporan  yang  mungkin bersumber  dari  naskah  wawancara,  catatan  lapangan,  rekaman  video, dokumen  pribadi,  dan  dokumen  resmi  lainnya.  Oleh  karena  itu  peneliti mencoba  menjelaskan  fenomena  informasi  pembangunan  daerah  di  media sosial Instagram melalui akun @drikhsan, @brosispku dan @koalisipejalankaki @garasi_dokter @stephapria. Tabel 1. Data Informan Penelitian No  Nama Akun Umur Owner Pekerjaan 1  @drikhsan 48 Tahun Dokter 2  @suci_tria 37 Tahun Ibu Rumah Tangga 3  @koalisipejal ankaki 34 Tahun Wirausaha 4  @garasi_dokt er 35 Tahun Politisi 5  @stephaprilia  30 Tahun Karyawan Swasta Sumber: Data Olahan Peneliti, 2023

## PEMBAHASAN

## Masyarakat Digital Dan Karakteristik
Pertanyaan yang muncul ketika mendefinisikan masyarakat era digital adalah  sejauh  mana  definisi  masyarakat  era  digital  sesuai  dengan  konteks keseluruhan perkembangan masyarakat secara keseluruhan. Pada dasarnya

## MEDIUM
istilah masyarakat di era digital dikaitkan dengan kondisi masyarakat saat ini. Sebenarnya,  setiap  orang  mempunyai  kebutuhan  dan  keinginan  dalam  hal teknologi  informasi.  Dengan  berkembangnya  dinamika  manusia  dan kebutuhan  akan  teknologi,  perkembangan  teknologi  informasi  menjadi kenyataan dan menjadi kebutuhan yang sangat diperlukan dalam masyarakat di  era  digital.  Masyarakat  Indonesia  telah  menjadi  masyarakat  era  digital hanya dalam beberapa dekade setelah memperoleh kemerdekaan. Masyarakat era digital adalah masyarakat dimana  teknologi informasi dapat diterapkan dalam kehidupan sehari-hari. Tanda  penting masyarakat era digital saat ini adalah pesatnya perkembangan bidang ilmu pengetahuan dan teknologi.
Transformasi  dalam  pengertian  ini  terjadi  pada  semua  masyarakat modern  dan  masyarakat  yang  mengalami  modernisasi.  Kombinasi  aspek simbolik  dan  struktural  modernitas  telah  menyebabkan  munculnya peradaban modern, yang sangat berbeda dari salah satu  ciri terpentingnya: sistem tradisional. Masyarakat modern seringkali menghadapi permasalahan dalam kemampuannya mengembangkan kerangka dasar peradaban modern. Persyaratan dan harapan terhadap perkembangan tersebut sebenarnya saling terkait, meskipun arahnya berbeda. Pertama, upaya untuk menciptakan atau mempertahankan kerangka pembangunan baru yang lebih inklusif terutama dilakukan  oleh  kelompok  elit.  Yang  kedua  adalah  upaya  atau  tuntutan pembangunan ekonomi dan administrasi, yang disebut modernisasi. Ketiga, pusat diharapkan dapat merespon tuntutan kelompok sosial baru, terutama tuntutan  kelompok  tersebut,  khususnya  kaum  elit,  untuk  berhubungan dengan  pusat.  Tujuannya  adalah  untuk  mendefinisikan kembali  batas-batas dan  simbol-simbol  kolektif,  untuk  berpartisipasi  lebih  aktif  dalam  proses pembangunan dan untuk memiliki akses langsung ke pusat pembangunan.
Gambar 1. Konten @stephaprilia
Sumber : olahan peneliti, 2023

## MEDIUM
Masyarakat dalam suatu daerah hari ini sudah ditahap yang berbeda dengan masyarakat yang kita ketahui. Melalui media sosial, masyarakat hari ini  memiliki tools sebagai  sarana  untuk  memberikan  informasi  yang  mana informasi tersebut merupakan hasil interpretasi dari apa yang dialami oleh masyarakat  tersebut.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti  melihat  bahwa  dengan berubahnya era, maka serta merta mengubah karakteristik masyarakat hari ini.
“saya memiliki  keinginan  untuk  menyebarkan  informasi  saja,
menggunakan  media  sosial  menjadi  lebiih  baik  dengan  memberikan konten yang bertujuan agar kita orang Pekanbaru dapat memiliki hak yang lebih bagus, oleh karena itu saya membuat konten tentang fasilitas publik  di  kota  Pekanbaru ” . (Wawancara  dengan  AP,  pemilik  akun @stephaprilia pada 19 Oktober 2023 pukul 16.45 WIB).
Berdasarkan  pernyataan  salah  satu  informan,  kita  ketahui  bahwa  hari  ini proses  bertukar  informasi,  proses  membuat  informasi  dan  proses  respon dalam aktifitas di dunia nyata bisa dibawa kedalam dunia maya. Pembangunan yang  sebelumnya  hanya  berfokus  kepada  pemerintah  dan  juga stakeholder, saat ini sudah berubah dan masyarakat dengan media sosialnya menjadi pihak yang harus diperhitungkan dalam konteks pembangunan daerah.

## Komunikasi dan Pengembangan Kapasitas Diri
Ide-ide  pembangunan  harus  dimulai  dari  masyarakat  untuk membangun  kapasitasnya.  Unsur  utama  model  peningkatan  kapasitas  atau pengembangan diri dalam strategi komunikasi adalah partisipasi, sosialisasi, mobilisasi,  kerjasama  dan  tanggung  jawab  antar  kelompok  individu  dalam rencana  pembangunan.  Inisiatif  pengembangan  keterampilan  pribadi bertujuan untuk mendidik, memberdayakan dan memberdayakan masyarakat untuk menggali, mengembangkan dan meningkatkan potensi mereka.
Oleh karena itu, penekanannya adalah pada arus informasi dan pesan yang  bersifat bottom-up ,  yaitu  komunikasi  horizontal  antar  manusia. Masyarakat  perlu  duduk  bersama,  mengidentifikasi  kebutuhan,  keinginan, dan aspirasi mereka, dan memutuskan tindakan apa yang harus diambil, dan kemudian perlu memilih media informasi dan komunikasi yang paling sesuai dengan  kebutuhan  komunikasi  pembangunan  yang  ingin  dilakukan  oleh masyarakat.
Menurut Rogers (1976), sebagaimana dikutip  Soetomo dalam bukunya yaitu  strategi  pembangunan,  merangkum  peran  utama  komunikasi  dalam berbagai upaya pengembangan diri sebagai Inovasi yang menjawab berbagai kebutuhan  daerah  dan  menyebarkan  informasi  tentang  keberhasilan pengembangan diri kelompok lokal sehingga kelompok lain dapat mengambil manfaat  dari  pengalaman  kelompok  lain  dan  termotivasi  untuk  mencapai keberhasilan serupa.

## MEDIUM

## Gambar 2. Konten @garasi_dokter
Sumber : olahan peneliti, 2023
Berdasarkan gambar di atas, seorang pemilik usaha modifikasi mobil di Kota  Pekanbaru  tertarik  memanfaatkan  media  sosialnya  untuk  bisa  lebih peduli  dengan  lingkungannya,  dengan  akun  @garasi_dokter,  mulai  aktif mengisi  konten  media  sosialnya  dengan  konten-konten  yang  berbicara tentang kerusakan fasilitas umum yang ada di Kota Pekanbaru.
“ Awal mulanya saya tidak percaya diri dengan membuat konten kritikan kepada pemerintah ini, tetapi saya sudah ditahap sangat geram melihat adanya  kerusakan-kerusakan  terutama  jalan  yang  mana  setiap  hari saya lewati, sehingga dengan keberanian saya mulai membuat konten kritikan  kepada  pemerintah  kota  pekanbaru  agar  tau  apa  yang  perlu dikerjakan”. (Wawancara  dengan  BM,  pemilik  akun  @garasi_dokter pada 10 Oktober 2023 pukul 20.00 WIB).
Dari pernyataan di atas maka benar bahwa media sosial ini sebenarnya hanyalah tools, terkait  peran  aktif  masyarakat  dalam  menggunakan  media sosial  sebagai  sarana  komunikasi  pembangunan  daerah  memerlukan keberanian  untuk  memulai  sehingga  konsep  pengembangan  kapasitas  diri bisa terwujud.

## Media Sosial dan Peranan dalam Pembangunan Daerah
Ada beberapa alasan mengapa masyarakat menggunakan media sosial sebagai  media  alternatif  terkait  pembangunan,  antara  lain:  Pertama, kurangnya  pengetahuan  dan  keterampilan.  Kedua,  status  sosial  ekonomi rendah. Ketiga, tingkat melek huruf yang rendah, dan yang keempat, mayoritas penduduk  pedesaan  tidak  rasional.  Tujuan  penggunaan  media  sosial  oleh masyarakat  adalah  untuk  membangun  hubungan  dan  ikatan  yang  erat,

## MEDIUM
mengintegrasikan transaksi sosial, mengenali/mengevaluasi identitas diri dan eksistensi  budaya,  menyeimbangkan  dominasi  media  modern  dan  sistem tradisional dan sistem modern.
Melalui media sosial, Segala ide, pemikiran dan inovasi dikembangkan dan  dibagikan  melalui  media  sosial  dan  disesuaikan  dengan  format  media yang  ada.  Beberapa  hal  yang  perlu  diperhatikan  di  media  sosial  yaitu  isu utamanya  adalah  mengintegrasikan  pesan-pesan  yang  berorientasi  pada pembangunan  ke  dalam  konten  media  sosial.  Menurut  Rangnath  (1980), sebagaimana  dikutip  Soemanto  dalam  buku  strategi  pembangunan,  ia mengemukakan  bahwa  karakter  yang  berpartisipasi  dalam  segala  bentuk media  sosial  harus  didasarkan  pada  kategori  atau  Format  yang  harus audiovisual, konten yang tematik, pesan yang dipertimbangkan dan fleksibel, konteks budaya dan integrasi antara isu, media sosial dan masyarakat.
Gambar 2. Konten @koalisipejalankaki dan @suci_tria
Sumber : olahan peneliti, 2023
Gambar di atas menjelaskan bahwa media sosial sangat berperan aktif dan memiliki peranan yang besar dalam membantu masyarakat turut andil dalam pembangunan daerah, hari ini banyak sekali akun-akun di Instagram yang bisa membahas terkait perkembangan dan pembangunan daerah, seperti akun @koalisipejalankaki yang fokus memperhatikan bagaimana hak pejalan kaki di Kota Pekanbaru, dan juga akun @suci_tria, yang dimiliki oleh seorang ibu  rumah  tangga  yang  setiap  kali  berkegiatan  di  luar  ruang  selalu memberikan  atau  membuat  konten  berkaitan  fasilitas  yang  ada  di  ruang publik.

## MEDIUM
Perilaku Sebagai Masyarakat Digital Dalam Komunikasi Pembangunan Agar  era  digital  dan  media  sosial  dapat  memberikan  manfaat  bagi kehidupan  masyarakat,  maka  masyarakat  harus  mampu  menanggapi  serius dan  sepenuhnya  memahami  serta  mengendalikan  peran  teknologi  tersebut. Pendidikan  harus  menjadi  media  terpenting  untuk  memahami,  menguasai, dan menggunakan teknologi secara tepat dan benar. Anak-anak dan generasi muda perlu disadarkan akan era digital serta kelebihan dan kekurangannya. Orang tua juga perlu mengendalikan sikap anak terhadap teknologi dan dilatih untuk  menangani  dan  menggunakan  teknologi  secara  tepat  dan  akurat. Penggunaan  berbagai  aplikasi  yang  dapat  menunjang  pekerjaan  manusia perlu dikaji agar aplikasi tersebut memahami manfaat dan kegunaannya serta dapat digunakan secara efektif dan efisien untuk menghindari dampak negatif atau  berlebihan.  Demikian  pula,  pemerintah  melakukan  kajian  mendalam mengenai  era  digital  ini  di  berbagai  bidang  seperti  politik,  ekonomi,  sosial budaya, pertahanan atau keamanan, dan teknologi informasi.

## Etika Dalam Komunikasi Pembangunan
Saat  menjadi  komunikator  dan  menyampaikan  pesan  dalam  konteks komunikasi  pembangunan  melalui  media  sosial,  banyak  orang  yang cenderung melupakan etika komunikasi. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya kata-kata kasar yang kerap dilontarkan secara sengaja maupun tidak sengaja dalam  percakapan  di  jejaring  sosial.  Biasakan  menggunakan  bahasa  yang pantas dan benar saat berinteraksi dengan siapa pun, bahkan saat berinteraksi melalui media sosial.
Gambar 4. Konten @drikhsan
Sumber : olahan peneliti, 2023
Dari gambar di atas, terlihat bahwa dalam komunikasi pembangunan di media sosial juga perlu memperhatikan etika berkomunikasi, salah satunya

## MEDIUM
adalah akun @drikhsan yang fokus memberikan informasi serta pengetahuan terkait sarana dan prasarana publik di Kota Pekanbaru, adapun ciri khas dari akun  @drikhsan  adalah  penggunaan  Bahasa  dan  komunikasi  yang  menarik dan mudah dipahami. Hal ini juga berdampak positif dalam kolom komentar akun @drikhsan yang mana para followers nya juga menggunakan Bahasa dan etika komunikasi yang bagus.

## Validasi Kebeneran Informasi
Saat  ini  tidak  jarang  kita  menemukan  berita-berita  yang  mengkritik pemerintah dan pihak-pihak tertentu di media sosial dalam hal pembangunan daerah.  Hal ini mungkin ditujukan untuk merusak reputasi pemerintah dan juga  terkadang  berbicara  tentang  persaingan  dari  mitra  pemerintah  dalam pembangunan daerah dengan cara menyebarkan berita palsu. Oleh karena itu, pengguna media sosial dituntut untuk mengumpulkan informasi dengan lebih bijak.  Jika  masyarakat  ingin  menyebarkan  informasi  pembangunan,  maka masyarakat  disarankan  memverifikasi  terlebih  dahulu  keakuratan informasinya.
Gambar 5. Akun @viralpekanbaru lakukan crosscheck informasi
Sumber : olahan peneliti, 2023

## Hak Cipta Informasi Dalam Media Sosial
Saat berbagi informasi dalam bentuk foto, teks, dan video orang lain, biasakan mencantumkan sumbernya sebagai pengakuan atas karya orang lain. Jangan  biasakan  langsung  menyalin  dan  menempelkan  informasi  tanpa menyebutkan  sumbernya.  Dalam  media  sosial  memang  belum  mengatur secara  hukum  dan  undang-undang  terkait  pengambilan  informasi  tanpa memberikan  keterangan  sumber,  akan  tetapi  dalam  etika  bermedia  sosial maka Tindakan tidak mencantumkan sumber informasi merupakan tindakan yang sangat tidak beretika.
Gambar 6. Akun @pkureceh mencantumkan sumber @vandramadema19
Sumber : olahan peneliti, 2023

## KESIMPULAN
Era  Digital  dimulai  dengan  berkembang  pesatnya  teknologi  dalam bidang  komunikasi  dan  informasi.  Perkembangan  ini  menciptakan  suatu kondisi dimana individu dapat saling berinteraksi secara luas dan menyeluruh tanpa melihat batas-batas negara.  Masyarakat dan komunitas dari berbagai negara  berkomunikasi  dalam  forum  virtual,  bertukar  pikiran,  menciptakan budaya dan tren baru.  Dengan perkembangan tersebut, saat ini masyarakat juga mengalami dampak dari perkembangan era digital dan munculnya media sosial, masyarakat hari ini sudah menjadi masyarakat digital yaitu masyarakat yang dalam aktifitas sebagai individu, kelompok atau massa berkaitan dengan penggunaan peralatan berbasis digital dan juga pemanfaatan media sosial.
Adapun hasil penelitian ditemukan bahwa masyarakat dapat menjadi agen pembangunan melalui media sosial apabila memahami dan siap dengan hal-hal berikut :

## Masyarakat Digital Dan Karakteristik
Pertanyaan yang muncul ketika mendefinisikan masyarakat era digital adalah sejauh  mana  definisi  masyarakat  era  digital  sesuai  dengan  konteks keseluruhan perkembangan masyarakat secara keseluruhan.

## Komunikasi dan Pengembangan Kapasitas Diri
Ide-ide  pembangunan  harus  dimulai  dari  masyarakat  untuk  membangun kapasitasnya. Unsur utama model peningkatan kapasitas atau pengembangan diri  dalam  strategi  komunikasi  adalah  partisipasi,  sosialisasi,  mobilisasi, kerjasama  dan  tanggung  jawab  antar  kelompok  individu  dalam  rencana pembangunan.

## Media Sosial dan Peranan dalam Pembangunan Daerah
Ada beberapa alasan mengapa masyarakat menggunakan media sosial sebagai media  alternatif  terkait  pembangunan,  antara  lain:  Pertama,  kurangnya pengetahuan dan keterampilan. Kedua, status sosial ekonomi rendah. Ketiga, tingkat  melek  huruf  yang  rendah,  dan  yang  keempat,  mayoritas  penduduk pedesaan tidak rasional.

## Perilaku Sebagai Masyarakat Digital Dalam Komunikasi Pembangunan
Agar era digital dan media sosial dapat memberikan manfaat bagi kehidupan masyarakat,  maka  masyarakat  harus  mampu  menanggapi  serius  dan sepenuhnya  memahami  serta  mengendalikan  peran  teknologi  tersebut. Pendidikan  harus  menjadi  media  terpenting  untuk  memahami,  menguasai, dan menggunakan teknologi secara tepat dan benar.

## DAFTAR PUSTAKA
Cangara, H. (2018). Pengantar Komunikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Chika  Ananda  Putri  Irza,  I.  T.  (2022).  Konsep  Diri  Perempuan  Cantik  Di Instagram. Jurnal Medium , 214-224.
Havid Syafwan, P. P. (2021). Peranan Media Sosial dan Teknologi Informasi Dalam Memajukan Pembangunan Daerah. Jati Emas , 29-34. Ivan Taufiq, B. R. (2022). Pengaruh Penggunaan Tiktok Live terhadap Sikap Percaya Diri Mahasiswa Universitas Islam Riau. Syntax Literate , 350- 365.
Jaya,  P.  H.  (2020).  Media  sosial,  komunikasi  pembangunan,  dan  munculnya kelompok-kelompok berdaya. Jurnal Kajian Komunikasi , 166-178. Jessica  Wiguna,  N.  M.  (2022).  Optimalisasi  Instagram  @Siapdarling  Sebagai Media  Komunikasi  Sosial  Pembangunan  Untuk  Mengkampanyekan Generasi Muda Sadar Lingkungan. Jurnal Ilmiah Komunikasi Makna , 17- 27.

## MEDIUM
Kholil S, S. D. (2017). Peran komunikasi pembangunan Badan Pemberdayaan Masyarakat (BPM) dalam pembangunan sosial dan keagamaan di Kota Langsa. AL-BALAGH , 291-301.
Morrisan. (2019). Teori Komunikasi Individu Hingga Massa. Jakarta: Kencana. Muhamad  Yunus,  H.  P.  (2022).  POLICY  IMPLEMENTATION  OF  THE GOVERNMENT  OF  THE  PROVINCE  OF  DKI  JAKARTA  AS  THE  STATE CAPITAL OF INDONESIA. Jurnal Medium , 323-337.
Nasution,  Z.  (2014). Komunikasi  Pembangunan,  Pengenalan  Teori  dan Penerapannya. Jakarta: Raja Grafindo. Novliza  Eka  Patrisia,  F.  A.  (2021).  Analisis  Peran  Media  Sosial  Dalam Pelaksanaan Pembangunan Nasional. Commed : Jurnal Komunikasi dan Media , 129-136. Rahmawan, M. J. (2020). Strategi aktivisme digital di Indonesia: aksesibilitas, visibilitas,  popularitas  dan  ekosistem  aktivisme. Jurnal  Manajemen Komunikasi , 123-144.
Silvana, T. R. (2017). Efektivitas Penggunaan Media Komunikasi Dalam Rangka Sosialisasi Program GPMB (Gerakan pembinaan masyarakat baca) di Jawa Barat. Commed : Jurnal Komunikasi dan Media , 25-38. Soetomo.  (2013). Strategi-strategi  Pembangunan  Masyarakat. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Syarif, A. (2014). Pentingnya Komunikasi Dan Informasi pada Implementasi Kebijakan Penyelenggaran Penanggulangan bencana di kota makassar. Jurnal Komunikasi KAREBA , 142-152. Yuliani,  a.  S.  (2020).  Media  Baru  dalam  Pelayanan  Publik. Commed:  Jurnal Komunikasi Dan Media , 149-160.