Arsenius, Dety Mulyanti (2023) Pengaruh Promosi terhadap Peningkatan Hasil Penjualan Produk Jasa Perbankan pada Pt. Bank Muamalat Indonesia Tbk, (5) 4, https://doi.org/10.36418/syntax- idea.v3i6.1227 E-ISSN: 2684-883X Published by:
Ridwan Institute

## PENGARUH PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN HASIL PENJUALAN PRODUK JASA PERBANKAN PADA PT. BANK MUAMALAT INDONESIA
TBK
Arsenius, Dety Mulyanti Universitas Sangga Buana YPKP Bandung Email: arseniusa100@gmail.com, dmdetym@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengevaluasi  pengaruh  promosi  terhadap  peningkatan hasil penjualan produk jasa perbankan di PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Data yang digunakan adalah data sekunder berupa laporan keuangan dan laporan promosi selama periode  Januari  2018  hingga  Desember  2022.  Metode  analisis  yang  digunakan  adalah regresi  linier  berganda  dengan  menggunakan  software  SPSS.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  promosi  memiliki  pengaruh  positif  yang  signifikan  terhadap peningkatan  hasil  penjualan  produk  jasa  perbankan  di  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia Tbk.  Selain  itu,  variabel  lain  yang  juga  berpengaruh  signifikan  terhadap  peningkatan hasil  penjualan adalah  kualitas  produk,  reputasi  perusahaan,  dan  pelayanan  pelanggan. Hasil  penelitian  ini  dapat  dijadikan  rekomendasi  bagi  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia Tbk  untuk  meningkatkan  promosi  mereka  guna  meningkatkan  hasil  penjualan  produk jasa  perbankan.  Kesimpulan,  dari  penelitian  ini  adalah:  (a)  PT.  Bank  Muamalat Indonesia Tbk dalam melakukan kegiatan promosinya menggunakan semua kiat bauran promosi,  yaitu:  Periklanan,  Promosi  Penjualan,  Penjualan  Pribadi  dan  Publisitas.  Dari empat kegiatan bauran promosi tersebut, periklanan dan penjualan pribadi adalah yang paling  dominan  karena  lebih  dapat  diandalkan  dalam  menjaring  calon  nasabah  dan memberikan  pengertian  kepada  khalayak  mengenai  sistem  bagi  hasil  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk  yang  merupakan  sistem  keuangan  baru  di  Indonesia  yang berdasarkan  syariah.  Kegiatan  promosi  lainnya  dilakukan  PT.  Bank  Muamalat Indonesia  Tbk  hanya  sebagai  pendorong  dan  pengimbang  dari  kegiatan-kegiatan promosi lainnya.
Kata Kunci: Bank Muamalat; Jasa; Penjualan; Produk; Promosi.

## Abstract
This  study  aims  to  evaluate  the  effect  of  promotion  on  increasing  sales  results  of banking  service  products  at  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk.  The  data  used  is secondary data in the form of financial statements and promotional reports during the period  January  2018  to  December  2022.  The  analysis  method  used  is  multiple  linear regression  using  SPSS  software.  The  results  showed  that  promotion  has  a  significant positive influence  on  increasing  sales  results  of  banking  service  products  at  PT.  Bank Muamalat Indonesia Tbk. In addition, other variables that also have a significant effect on  increasing  sales  results  are  product  quality,  company  reputation,  and  customer service.  The  results  of  this  study  can  be  used  as  recommendations  for  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk  to  increase  their  promotion  to  increase  sales  results  of
JURNAL SYNTAX IDEA p–ISSN: 2723-4339 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 5, No. 4, April 2023
banking  service  products.  The  conclusions  of  this  study  are:  (a)  PT.  Bank  Muamalat Indonesia  Tbk  in  carrying  out  its  promotional  activities  uses  all  promotional  mix tips, namely:  Advertising,  Sales  Promotion,  Personal  Sales  and  Publicity.  Of  the  four promotional  mix  activities,  advertising  and  personal  sales  are  the  most  dominant because  they  are  more  reliable  in  attracting  potential  customers  and  providing understanding  to  the  audience  about  the  profit  sharing  system  of  PT.  Bank  Muamalat Indonesia  Tbk  which  is  a  new  financial  system  in  Indonesia  based  on  sharia.  Other promotional  activities  are  carried  out  by  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  is  only  a driver and counterweight to other promotional activities.
Keywords: Bank Muamalat; Service; Sales; Product; Promotion.

## PENDAHULUAN
Menurunnya  kondisi  ekonomi  di  banyak  negara  di  wilayah  relional  Asia-Pasifik termasuk Indonesia sebagai akibat terdepresinya nilai mata uang negara-negara ini telah menyebabkan  gejolak  moneter  yang  membuat  hampr  semua  sektor  usaha  di  tanah  air menjadi sangat lesu. Hal ini terjadi karena langkanya likuiditas, tingginya tingkat bunga dan  kurs  mata  uang  yang  menyebabkan  ketatnya  penyediaan  kredit,  penurunan  harga dari surat-surat berharga, penghentian atau penundaan berbagai proyek, dan penurunan daya beli masyarakat.
Demikian juga dengan industri perbankan nasional yang mempunyai peran sangat penting  dalam  sector  perekonomian  nasional  juga  mengalami  krisis,  yang  berdampak pada  macetnya  kelancaran  arus  penyediaan  barang-barang  dan  jasa-jasa  dari  produsen kepada  konsumen (Hartini,  2020) .  Hal  ini  terjadi  karena  industri  perbankan  nasional makin  mengetatkan  pemberian  fasilitas  kredit  dan  turunnya  kemampuan  bank  dalam menyediakan  dana,  bahkan  pada  penghujung  tahun  1997,  untuk  memulhkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga perbankan nasional, pemerintah melikuidasi belasan  bank  yang  tidak  sehat.  Diharapkan  dengan  ditempuhnya  kebijakan  ini, kepercayaan yang diberikan masyarakat dapat pulih kembali dan memberikan dukungan kepada  lembaga  perbankan  nasional  agar  kembali  mampu  memberikan  daya  dukung pembiayaan  di  berbagai  sektor  usaha  sehingga  siklus  perekonomian  tidak  stagnan, merupakan hal yang sangat berat bagi perbankan nasional untuk dapat memulihkan dan mendapatkan kembali kepercayaan masyarakat yang sempat rusak dalam era perubahan yang  cepat  ini.  Masyarakat  akan  makin  selektif  dalam  memilih  bank-bank  yang dipercaya dapat menyimpan dananya. Bunga yang tinggi tidak lagi menjadi faktor yang menarik  masyarakat  untuk  dapat  menyimpan  uangnya  di  bank,  tetapi  lebih  kepada faktor keamanan dana yang disimpannya (Hayati, 2018) . Bagi perbankan nasional, hal ini merupakan tantangan yang harus dijawab secara tepat agar kepercayaan masyarakat dapat  dipertahankan,  dan  ini  akan  menimbulkan  suatu  persaingan  baru  dimana  bank- bank yang ada untuk dapat memperoleh kepercayaan yang besar dari masyarakat.
Untuk  mengantisipasi  tantangan  tersebut,  pihak  bank  senantiasa  berupaya  untuk dapat memberikan pilihan-pilihan yang terbaik bagi masyarakat, yang dapat memenuhi keinginan  dan  kebutuhan  masyarakat,  dengan  memberikan  keragaman  jenis  produk
perbankan  dengan  dukungan  fasiltas  yang  dapat  memberikan  layanan  yang  baik  dan cepat (Rifa’i, 2020) .
PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  sebagai  sebuah  bank  pertama  di  Indonesia yang beroperasi berdasarkan syariah Islam yang dalam beroperasinya tidak memberikan bunga  bagi  nasabah  dan  tidak  menetapkan  bunga  bagi  peminjam,  tetapi  memberikan keuntungan yang berupa bagi hasil merupakan salah satu bank perusahaan harus dapat menyerap  dan  mengumpulkan  berbagai  informasi  yang  penting  dari  berbagai  sumber, menggabungkan  informasi  tersebut  dengan  kemampuan  perusahaan  sehingga menghasilkan  nformasi  yang  paling  sesuai  yang  dapat  dijadikan  landasan  strategi promosi perusahaan dalam mencapai tujuannya (Afif & Mawardi, 2014) .
Kemampuan  perusahaan  untuk  menggunakan  kombinasi  media  yang  tepat  akan mempercepat  pengenalan  masyarakat  terhadap  ragam  produk  yang  ditawarkan perusahaan (Rosyada  &  Wigiawati,  2020) .  Promosi  yang  tepat  dan  terarah  akan  lebih baik mengenai sasaran yang di inginkan perusahaan, selain akan dapat menjaga tingkat keberhasilan  yang telah  dicapai  sekaligus  akan  menambah  jumlah  nasabah  baru (Dini, 2022) .
Melihat  kepada  pentingnya  fungsi  promosi  yang  dilakukan  perusahaan  sebagai sarana  perusahaan  mengkomunikasikan  produknya  kepada  masyarakat,  dan  sampai seberapa  jauh  kegiatan  promosi  yang  dilakukan  perusahaan  dalam  menghadapi tantangan persaingan untuk memperoleh kepercayaan yang besar dari masyarakat.
Kebijakan  yang  diambil  perusahaan  akan  sangat  memengaruhi  berhasil  atau tidaknya  usaha  pemasaran  yang  dilakukan  perusahaan (Hermawan,  2015) .  Dalam penelitian ini membatasi masalah yang ingin diungkapkan adalah 1) Kegiatan apa yang dilakukan  oleh  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk.  2)  Apakah  kegiatan  promosi  yang dilakukan mempunyai pengaruh terhadap jumlah penjualan produk jasa perbankan? Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah:  1)  Untuk  mengetahui  kegiatan  promosi  yang dilakukan  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk.  2)  Untuk  mengetahui  sampai  sejauh mana  kegiatan  promosi  yang  dilakukan  mempengaruhi  peningkatan  penjualan  produk jasa perbankan. 3) Untuk mengetahui hal-hal yang menjadi hambatan dalam melakukan kegiatan promosi

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode sebagai berikut:

## A. Penelitian Kepustakaan (Library Research)
Penelitian  kepustakaan  yang  dilakukan  penulis  untuk  mengumpulkan  data yang  diperlukan  terarah  pada  penelitan  tentang  teori-teori,  konsep-konsep,  dan prinsip-prinsip  yang  bersumber  dari  buku-buku  ilmiah,  literatur-literatur,  majalah, surat  kabar,  dan  sumber  lain  yang  mempunyai  hubungan  dengan  topik  bahasan, sehingga  analisis  yang  dilakukan  penulis  berlandaskan  pada  teori  yang  benar  dan dapat dipertanggungjawabkan.

## B. Penelitian Lapangan (Field Research)
Untuk  mendapatkan  data  yang  diperlukan  penulis  menghubungi  langsung perusahaan yang menjadi objek penelitian ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Jenis Produk Jasa Perbankan Yang Dipromosikan
Dalam persaingan yang kian ketat dimana konsumen yang akan menggunakan suatu  produk  atau  jasa  menjadi  semakin  selektif,  banyak  faktor  yang  dapat mempengaruhi maju mundurnya sebuah perusahaan. PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk  berusaha  memasarkan  produk  jasa  perbankannya  dan  menarik  sebanyak mungkin  nasabah.  Untuk  mencapai  hal  tersebut  di  atas,  perusahaan  harus  dapat menemukan  suatu  kombinasi  strategi  promosi  berupa  periklanan,  personal  selling, promosi  penjualan  dan  publisitas  yang  paling  baik  yang  sesuai  dengan  keadaan perusahaan, baik dari segi keuangan, produk yang ditawarkan, sumberdaya manusia dan lingkungan intern dan ekstern perusahaan.
Perusahaan  harus  dapat  menutup  dan  meminimalisir  kelemahan-kelemahan yang ada pada suatu strategi promosi dengan alternatif lain, sehingga promosi yang dilakukan  akan  saling  mendukung  satu  dengan  lainnya.  PT.  Bank  Muamalat Indonesia  Tbk  dalam  melakukan  kegiatan  promosinya  mempunyai  maksud  dan tujuan  sebagai  berikut:  (a)  Menggugah  kesadaran  khalayak  agar  produk  jasa perbankan yang dikeluarkan oleh PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk dapat dikenal oleh khalayak luas dan keuntungan-keuntungannya. (b) Meningkatkan kuantitas dan kualitas jumlah nasabah. (c) Market Education. (d) Mengingatkan pesan primer dan mempertahankan  pangsa  pasar  primer  serta  meraih  pangsa  pasar  sekunder.  (e) Perimbangan  berita  yang  ada  di  masyarakat  terutama  yang  negatif  dan  penegakan citra  produk  dan  citra  perusahaan.  (f)  Dewasa  ini  persaingan  dalam  bisnis perbankan dihadapkan pada situasi persaingan yang semakin lama semakin ketat.
Hal  ini  dapat  dilihat  dengan  semakin  gencarnya  masing-masing  bank mempromosikan  aneka  ragam  produk-produknya,  dengan  berbagai  macam keuntungan  yang  ditawarkan  mulai  dari  pelayanan  berbagai  fasilitas  kemudahan untuk bertransaksi sampai dengan hadiah-hadiah yang menarik. Untuk menghadapi persaingan  tersebut  di  atas,  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  yang  memandang keberadaan  umat  Islam  yang  merupakan  mayoritas  dari  penduduk  adalah merupakan target market yang potensial, dengan mengedepankan konsep bagi hasil, sehingga  nasabah  dalam  menyimpan  dananya  tidak  dibebani  kekhawatiran  akan riba.
Perusahaan berkeinginan agar dapat menarik sebanyak mungkin konsumen/nasabah  yang  memakai  produk  atau  jasa  yang  dihasilkannya  dan memperluas  pangsa  pasarnya.  Hal  ini  dapat  tercapai  dengan  baik  jika  kombinasi bauran promosi dan pemasaran yang ditetapkan perusahaan sudah tepat.
Untuk  dapat  menetapkan  kombinasi  bauran  yang  paling  tepat  dan  mengukur keberhasilan  suatu  alat  bauran  promosi  bukanlah  hal  yang  mudah.  Hal  ini membutuhkan waktu dan pengalaman yang lama, juga didukung oleh banyak faktor lain,  seperti  tingkat  harga,  mutu  dan  pelayanan,  dan  usaha  pengembangan  yang dilakukan  oleh  perusahaan.  Untuk  dapat  memberitahu  calon  nasabah  bahwa  PT. Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  mempunyai  jenis  produk  jasa  yang  sesuai  dengan keinginan  calon  nasabah  dan  mengingatkan  pasar  yang  telah  ada.  Kiat  bauran promosi yang digunakan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk (Nim, 2020) adalah

## 1. Periklanan
Periklanan  merupakan  salah  satu  dari  kiat  bauran  promosi  yang  digunakan perusahaan untuk mengarahkan komunikasi persuasif pada pembeli atau pengguna sasaran dan masyarakat. Keberhasilan suatu iklan, selain produk dan tingkat harga, juga  sangat  dipengaruhi  oleh  tujuan  periklanan,  dana  yang  akan  digunakan,  jenis pesan  dan  pemilihan  media  pasar  sasaran (Kurnia  &  Sulandjari,  2021) .  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk  dalam  melakukan  kegiatan  periklanan  untuk  menarik konsumen dan calon nasabahnya, media yang digunakan adalah:
a) Surat Kabar
PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk menggunakan surat kabar yang ada di daerah  dalam  jangkauan  operasinya.  Dipilihnya  surat  kabar  yang  ada  dalam jangkauan  daerah  operasi  dengan  pertimbangan  bahwa  masyarakat  lebih mengutamakan  membaca  koran  yang  memuat  berita  daerahnya,  di  samping luasnya  sirkulasi  dan  cepatnya  pesan  tersampaikan  kepada  khalayah  sasaran. Surat  kabar  yang  digunakan  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  untuk mengiklankan  produk  jasa  perbankannya  adalah  Harian  Kompas,  Republika, Pikiran Rakyat, Suara Merdeka dan Jawa Pos.
Frekuensi pemasangan iklan pada surat kabar-surat kabar dilakukan secara rutin  dua  kali  seminggu,  yaitu  pada  hari  Senin  dan  Jum'at.  Pemuatan  iklan  di surat  kabar  sudah  tepat  untuk  mendukung  alat  promosi  lain  yang  dilakukan. Karena  dalam  surat  kabar  dapat  diberikan  informasi  yang  cukup  menarik tentang  produk-  produk  yang  dihasilkan  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk. Kelemahan dari pemasangan iklan pada media surat kabar adalah bahwa banyak pembaca  yang  hanya  melihat  sekilas  dan  melihat  kepada  hal-hal  dan  berita- berita  yang  menarik  baginya,  sehingga  iklan  yang  dimuat  kurang  mendapat perhatian darinya.

## b) Majalah
Pemasangan  iklan  pada  majalah  mempunyai  pembaca  yang  lebih  sedikit dari  pembaca  surat  kabar,  tetapi  lebih  mengelompok  dan  spesifik.  Masing- masing  majalah  mempunyai  kelas  pembaca  tersendiri  tergantung  kepada  jenis majalah  tersebut,  seperti  majalah  berita,  umum,  bisnis,  wanita,  kesehatan  dan lain-lain.  Dalam  hal  tampilan  iklan,  majalah  dapat  memuat  iklan  yang  lebih atraktif denga warna- lebih menarik. Majalah juga mempunyai umur baca yang warna yang lebih panjang dari pada surat kabar.
Jangkauan  penyebaran  brosur  yang  sifatnya  terbatas  disiasati  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk  dengan  cara  menyediakan  brosur-brosur  pada  tempat yang  strategis  dan  mudah  dijangkau  pada  setiap  kantor  P.T  Bank  Muamalat Indonesia  selain  itu  juga  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  menyediakan brosur  pada  kegiatan-kegiatan  atau  acara-acara  tertentu,  seperti  pada  saat  PT. Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  mengadakan  pameran  pada  tempat-tempat tertentu PT. Bank Muamalat Indonesia  Tbk juga melakukan pengiriman brosur secara aktif kepada nasabah potensial atau kepada nasabah lama yang dianggap berminat  akan  suatu  produk  jasa  yang  dikeluarkan  PT.  Bank  Muamalat Indonesia  Tbk.  Hal  ini  dimaksudkan  agar  dapat lebih mengetahui  karakteristik produk jasa yang diberikan oleh PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk.

## c) Buku Kuning Telepon (Yellow Pages)
Sarana  periklanan  lain  yang  dipakai  oleh  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia Tbk  adalah  dengan  memasang  iklannya  pada  halaman  buku  kuning  telepon. Luas  halaman  yang  dipakai  oleh  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  untuk iklannya  adalah  setengah  halaman  buku  kuning  telepon.  Kontak  pemasangan iklan  ini  terus  diperpanjang  setiap  tahunnya.  Menurut Novesal  (2020) , pemanfaatan  buku  kuning  sebagai  media  iklan  sangat  tepat,  karena  jangka waktu  penggunaannya  yang  relatif  lama,  penempatan  iklannya  juga  lebih mengelompok  berdasarkan  kepada  jenis  usaha  dan  mudah  ditemukan  orang yang membutuhkan karena penempatan daftar halaman yang jelas. Penempatan iklan  dalam  halaman  buku  kuning  telepon  merupakan  alternatif  yang  murah dengan berdaya tahan cukup lama.

## d) Papan Reklame (Billboard)
Papan reklame adalah salah satu alat yang digunakan PT. Bank Muamalat Indonesia  Tbk  dalam  promosinya.  Penggunaan  papan  reklame  oleh  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk  baru  terbatas  pada  dekat  lokasi  kantor  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk.  Hal  ini  bertujuan  memberitahu  lokasi  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk  kepada  nasabah.  Selain  itu  PT.  Bank  Muamalat Indonesia Tbk juga menyediakan umbul- umbul dalam acara-acara tertentu yang pemasangannya  disesuaikan  dengan  tempat  kegiatan.  Adapun  isi  dari  papan reklame  dan  umbul-  umbul  itu  biasanya  hanya  menuliskan  lambang  dan  nama PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  dengan  warna  khas  PT.  Bank  Muamalat Indonesia  Tbk  yaitu  hijau.  Keterbatasan  penyebaran  dari  papan  reklame  ini sudah cukup tepat, karena mengingat tingginya biaya pajak reklame yang cukup tinggi.

## e) Radio
PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  juga  menggunakan  media  radio sebagai  salah  satu  alat  dalam  mempromosikan  produk  jasa  perbankannya, terutama  untuk  meningkatkan  citra  perusahaan.  Pemilihan  stasiun  radio didasarkan  kepada  media  yang  mempunyai  pendengar  sasaran  khalayak  yang merupakan pasar sasaran yang dipilih.
Radio yang dipilih oleh PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk sebagai media periklanannya  adalah  stasiun  radio  Prambors,  Delta  FM,  Ramaco  dan Attahiriyah untuk wilayah Jakarta, dan stasiun Radio OZ, Mara dan Pro-2 untuk wilayah Bandung. Untuk wilayah Semarang dipilih radio RCT dan Jatayu, radio EBS,  dan  radio  SC  FM  untuk  wilayah  Surabaya.  Frekuensi  penayangan  iklan sebanyak empat kali sehari berupa spot dan satu insert. Spot adalah bentuk iklan radio  yang  berupa  suara  dan  musik  serta  efek  bunyi  yang  bertujuan  untuk menarik minat pendengar dan mengetahui isi suatu iklan.

## f) Televisi
Untuk mengangkat citra perusahaan di mata khalayak PT. Bank Muamalat Indonesia  Tbk  juga  menggunakan  televisi  sebagai  alat  promosinya.  Dalam penayangan  iklannya  di  televisi  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk menggunakan  seluruh  televisi  swasta  yang  ada  di  Indonesia,  yaitu:  RCTI, SCTV, INDOSIAR, TPI, dan ANTEVE.
Adapun  bentuk  iklan  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  adalah  berupa penayangan  satu  buah  lagu  yang  bertemakan  Islam  dan  diakhiri  dengan penayangan  logo  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  dengan  frekuensi penayangan  beberapa  kali  sehari  pada  masing-masing  stasiun  Televisi. Penayangan  iklan  melalui  televisi  menurut  penulis  sudah  tepat,  karena  televisi disaksikan  oleh  khalayak  yang  lebih  luas,  dan  dapat  disaksikan  secara  audio visual.  Biaya  mahal  yang  dikeluarkan  dapat  diefektifkan  dengan  menayangkan iklannya pada waktu-waktu yang paling tepat.
PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  dalam  melakukan  kegiatan  promosi penjualan antara lain dengan melakukan:
1) Pameran
Untuk  lebih  memperkenalkan  produk  jasa  perbankan  dan  jenis  layanan yang  dimiliki  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  mengadakan  pameran- pemeran  pada  acara-acara  yang  bersifat  khusus  dan  umum,  seperti  pameran pada  Pekan  Raya  Jakarta,  Festival  Istiqlal,  Pekan  Tabungan  Nasional  di  Balai Sidang, dan Islamic Trade Fair di arena Pekan Raya Jakarta. Tujuan PT. Bank Muamalat  Indonesia  Tbk  dalam  mengadakan  pameran  adalah  untuk memperkenalkan  dan  menyebarluaskan  keberadaan  PT.  Bank  Muamalat Indonesia  Tbk  serta  kelebihan  yang  dimilikinya  dibandingkan  bank-bank konvensional lainnya.

## 2) Hadiah-hadiah/fasilitas tambahan
Untuk  menggugah  minat  calon  nasabah  untuk  segera  menjadi  nasabah, PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  memberikan  hadiah-hadiah  dan  fasilitas- fasilitas  tambahan  pada  produk  jasa  yang  dikeluarkannya.  Pemberian  produk jasa dan fasilitas tambahan yang diberikan oleh PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk  adalah  dengan  memberikan  Asuransi  yang  bebas  premi,  beasiswa  bagi nasabah,  dan  diskon  yang  dapat  digunakan  oleh  nasabah  pada  tempat-tempat tertentu.

## 3) Pelayanan
Sebagai  perusahaan  yang  bergerak  dalam  pemberian  jasa,  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk  mengutamakan  pelayanan  yang  tinggi  untuk nasabahnya  berupa  penyediaan  fasilitas-fasilitas  pendukung  seperti  ATM  yang dapat  digunakan  nasabah  jika  sewaktu-waktu  membutuhkan  uang  tunai  tanpa harus  pergi  ke  bank  dan  phone  banking.  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk juga  sangat  memperhatikan  kecepatan  pelayanan  yang  diberikan  kepada nasabah dengan menempatkan sumberdaya manusia yang profesional.

## 2. Publisitas
Publisitas  merupakan  salah  satu  kegiatan  promosi  yang  dilakukan  melalui suatu  media.  Informasi  yang  dicantumkan  bukan  berupa  iklan,  dan  individu  yang dipublikasikan tidak mengeluarkan sejumlah biaya.
Menurut Kotler  (2017) dalam  bukunya  "Manajemen  Pemasaran",  Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian mendefinisikan hubungan masyarakat dan publisitas sebagai berikut:
Berbagai  program  yang  dirancang  untuk  mempromosikan  dan  atau melindungi citra perusahaan atau produk individualnya.
Dari  definisi  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  publisitas  dapat  digunakan  oleh perusahaan  untuk  mempromosikan  dirinya  atau  produknya  dengan  cara  membuat suatu berita yang menarik dan informatif yang dapat ditampilkan di media sehinga dapat tersebar di masyarakat.
PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk sebagai sebuah bank yang dapat dikatakan masih  muda  usianya  dan  juga  masih  baru  dalam  sistem  perbankannya  yang berdasarkan syariah tentu tidak akan dapat dikenal luas di masyarakat tanpa adanya publisitas.  Perusahaan  yang  mengadakan  publikasi  dirinya  dan  produknya  pada umumnya  adalah  perusahaan-  perusahaan  besar  yang  mempunyai  produk  yang menarik  untuk  dipublikasikan.  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  sebagai  bank Islam pertama di Indonesia yang menjalankan operasinya berdasarkan syariah Islam yang  tidak  memberikan  bunga  tetapi  berupa  bagi  hasil  yang  telah  mendapat publikasi yang besar dari berbagai media massa baik cetak maupun elektronik yang ada,  baik  mengenai  produk  ataupun  hal-hal  lain  yang  berkaitan  dengan  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk.  Media  massa  yang  pernah  mempublikasikan  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk  antara  lain  adalah  majalah  Ummat,  surat  kabar  Kompas dan media elektronik Radio dan Televisi.

## 3. Penjualan Pribadi
Metode  personal  selling  dalam  promosi  suatu  perusahaan  bertujuan  untuk meningkatkan  penjualan  yang  dapat  menghasilkan  laba  dengan  menawarkan kebutuhan yang memuaskan kepada pasar dalam jangka panjang (Togodly, Tarore, &  Tumbel,  2018) .  Dalam  prosesnya  personal  selling membutuhkan  banyak tenaga penjualan.
Personal  selling  adalah  interaksi  antar  individu,  saling  bertemu  muka  yang ditujukan  untuk  menciptakan,  memperbaiki,  menguasai,  atau  mempertahankan hubungan  pertukaran  yang  saling  menguntungkan  dengan  pihak  lain (Julitawaty, Willy, & Goh, 2020) .
Dengan  personal  selling,  tenaga  penjualan  dapat  memperoleh  lebih  banyak informasi  dibandingkan  dengan  iklan  atau  peragaan.  Mereka  dapat  mengajukan pertanyaan  untuk  mengetahui  lebih  lanjut  kebutuhan  pelanggan  secara  lebih spesifik.  Tenaga  penjualan  juga  dapat  bersiap  untuk  menerima  umpan  balik  dari calon  pelanggan  dan  selanjutnya  menyesuaikan  presentasi  yang  dilakukan.  Jika pelanggan  telah  siap  membeli,  tenaga  penjualan  telah  siap  untuk  melayani penjualan dan menerima pesanan.
Untuk dapat menghimpun dana yang ada di masyarakat, PT. Bank Muamalat Indonesia  Tbk  melakukan  mobilisasi  dana  melalui  Funding  Executive.  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk  melakukan  kegiatan  penjualan  pribadi  melalui  funding executive  dengan  alasan  bahwa  cara  komunikasi  melalui  penjualan  langsung bersifat  lebih  interaktif.  Calon  nasabah  dapat  langsung  mendapatkan  jawaban  dari pertanyaan-pertanyaan  yang  diajukan.  Demikian  juga  funding  executive  dapat menyesuaikan presentasinya sesuai dengan karakter calon nasabah yang dituju.
Sasaran  yang  dituju  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  dalam  melakukan penjualan pribadi antara lain adalah: (a) Instansi-instansi pemerintah dan swasta. (b) Sekolah-sekolah.  (c)  Koperasi.  (d)  Yayasan,  perkumpulan,  organisasi.  (e) Perorangan. (f) Pengusaha.
Kegiatan  sasaran  yang  dituju  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  dalam melakukan kegiatan promosi penjualan sudah tepat, karena wakil perusahaan dapat
menilai  preferensi  dan  anggapan  calon  nasabah  tentang  PT.  Bank  Muamalat Indonesia  Tbk  dan  akan  menjadikan  masukan  yang  sangat  berharga  untuk digunakan  sebagai  landasan  dalam  menyusun  strategi  pemasaran  yang  lebih  baik lagi.

## B. Hambatan Yang Dihadapi Dalam Pelaksanaan Kegiatan Promosi
Semua  perusahaan  pasti  mengalami  berbagai  tantangan  dan  hambatan  dalam melakukan  kegiatannya.  Dalam  setiap  usaha  yang  dilakukan  perusahaan,  hal  yang paling  mungkin  dilakukan  perusahaan  adalah  meminimalisir  resiko  dan  dampak yang  akan  diterimanya.  Untuk  itulah  pentingnya  tujuan  dan  perencanaan  yang dibuat  perusahaan.  Dengan  melakukan  hal  itu,  diharapkan  perusahaan  akan  dapat melihat  keunggulan  dan  kelemahan  yang  dimilikinya,  serta  keuntungan  dan hambatan  yang  akan  diterimanya,  sehingga  dapat  diambil  langkah-langkah  yang lebih dini untuk mengantisipasinya.
Hal  ini  jika  dilakukan  dengan  benar  akan  dapat  meminimalisir  kerugian  dan menambah keuntungan yang akan diterima perusahaan. Dalam melakukan kegiatan promosinya,  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  juga  menghadapi  berbagai hambatan, antara lain:
1. Hambatan Internal
Hambatan  internal  adalah  hambatan  yang  ada  dan  berasal  dari  dalam perusahaan,  biasanya  berupa  keterbatasan-keterbatasan  yang  dimiliki  perusahaan dan  menghambat  lancarnya  suatu  kegiatan  yang  dilakukan  perusahaan (Nazelia, 2021) . Faktor-faktor internal yang dihadapi perusahaan antara lain: (a) Keterbatasan kemampuan  perusahaan  dalam  hal  penyediaan  dana  yang  akan  digunakan  untuk berpromosi,  sehingga  perusahaan  harus  memperkirakan  kiat  promosi  yang  akan digunakan.selektif.  (b)  Besarnya  anggaran  dana  promosi  yang  akan  dikeluarkan tidak  etap,  dilihat  dari  kemampuan  perusahaan  dan  ditentukan  oleh  kebijakan dewan  Direksi  perusahaan.  Hal  ini  kadang  bertentangan  dengan  jumlah  yang diminta  untuk  dianggarkan  sebagai  dana  promosi.  (c)  Keterbatasan  sumberdaya manusia  yang  menangani  promosi,  karena  tergabungnya  bagian  humas  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk  dengan  bagian  pemasarannya,  sehingga  dalam menyelesaikan suatu tugas memakan waktu yang lebih lama karena menumpuknya tugas.  (d)  Keterbatasan  sumberdaya  manusia  dalam  memilih  kiat  promosi  yang digunakan dalam suatu media, dikarenakan sulit diketahuinya segmen suatu media secara terperinci.

## 2. Hambatan Eksternal
Hambatan  eksternal  adalah  hambatan  yang  mempengaruhi  perusahaan  yang berasal  dari  dalam  perusahaan  dan  berada  diluar  kontrol  perusahaan (Njatrijani, Rahmanda,  &  Saputra,  2019) .  Hambatan  eksternal  yang  dihadapi  oleh  PT.  Bank Muamalat  Indonesia  Tbk  antara  lain  Hambatan  eksternal  adalah  hambatan  yang mempengaruhi  perusahaan  yang  berasal  dari  dalam  perusahaan  dan  berada  diluar kontrol  perusahaan.  Hambatan  eksternal  yang  dihadapi  oleh  PT.  Bank  Muamalat Indonesia Tbk antara lain:

## 1. Pandangan Umum
Pangsa  pasar  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  yang  sangat  besar  di  Indonesia belum memiliki pemahaman yang menyeluruh mengenai sistem perbankan syariah yang
dianut PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk, sebagian besar masih melihat kepada sistem perbankan  konvensional  yang  memberikan  bunga  yang  lebih  besar  dan  lebih menguntungkan dari segi penerimaan bunga.

## 2. Pangsa Pasar
Terbatasnya  pangsa  pasar  media  tertentu  yang  kriterianya  sesuai  dengan  kriteria yang diinginkan perusahaan sebagai media untuk memasang iklannya.

## 3. Pesaing
Banyak produk jasa perbankan sejenis yang ditawarkan oleh bank-bank lain yang menawarkan  tingkat  pendapatan  yang  lebih  besar,  berupa  penerimaan  tingkat  bunga yang tinggi, sedangkan produk jasa yang ditawarkan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk hanya menerima bagi hasil. Hal ini akan semakin memperkecil pangsa pasar PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk.

## Tabel 1 Biaya Promosi PT. BANK MUAMALAT INDONESIA TBK Tahun 1993-1997
Tahun Biaya Promosi (dalam jutaan rupiah) Perubahan Presentase Perubahan 1993 239 1994 402 163 68% 1995 1.135 733 182% 1996 2.558 1.423 125% 1997 2.748 190 7%
Sumber: Laporan tahunan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk tahun 1993 – 1997
Berdasarkan  table  1  diatas  terlihat  bahwa  periode  analisis  dari  tahun  1993-1997 mengalami  kenaikan  yang  berbeda  pada  tiap  periodenya.  Perbedaan  proposi  kenaikan biaya  periklanan  yang  dikeluarkan  oleh  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk menunjukkan  bahwa  adanya  penerapan  strategi  bauran  promosi  yang  berbeda  pada setiap  tahunnya,  dimana  hal  ini  dipengaruhi  oleh,  antara  lain:  (1)  Kebijakan  strategi bauran  promosi  yang  diterapkan  perusahaan  dengan  melihat  kepada  pangsa  pasar sasaran,  jenis  kilat  promosi  yang  digunakan.  (2)  Target  penjualan  yang  dicapai perusahaan pada saat itu melalui promosi. (3) Keadaan ekonomi nasional secara umum dimana  perusahaan  memandang  perlunya  penambahan  atau  penurunan  anggaran  dana yang akan digunakan untuk promosi.
Untuk  mengetahui  besarnya  pendapatan  yang  diperoleh  PT.  Bank  Muamalat Indonesia Tbk selama periode promosi tahun 1993-1997 dapat dilihat pada table 4-2 di bawah ini:
Syntax Idea , Vol. 5, No. 4, April 2023                                                                         469
Tabel 2 Total Pendapatan Pt. Bank Muamalat Indonesia Tbk Tahun 1993-1994 Tahun Biaya Promosi (dalam jutaan rupiah) Perubahan Presentase Perubahan 1993 18.900 1994 30.170 11.270 60% 1995 51.230 21.060 70% 1996 74.140 22.910 45% 1997 85.870 11.730 16%
Sumber: Laporan tahunan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk tahun 1993-1997
Dari table 2 di atas, dapat diketahui bahwa antara tahun 1993 sampai dengan 1997 PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  memperoleh  pendapatan  yang  terus  menerus meningkat  setiap  tahunnya  kecuali  pada  tahun  1997  pendapatan  yang  diperoleh  PT. Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  tetap  meningkat  walaupun  tidak  sebesar  tahun sebelumnya, dan lebih kecil dari tahun-tahun sebelumnya.
Perubahan-perubahan  yang  terjadi  ini  antara  lain  disebabkan  oleh:  (a)  Usaha promosi  yang  dilakukan  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  setiap  tahunnya  untuk memperkenalkan keberadaanya di masyarakat. (b) Berhasilnya promosi yang dilakukan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk dalam menggugah kesadaran khalayak sasarannya. (c) Beragamnya produk jasa perbankan yang ditawarkan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk  yang  dapat  memenuhi  keinginan  dan  kebutuhan  nasabah  PT.  Bank  Muamalat Indonesia  Tbk.  (d)  Keadaan  ekonomi  nasional  pada  saat  itu  yang  memburu,  terutama ditahun  1997  yang  menyebabkan  turunnya  kepercayaan  masyarakat  kepada  dunia perbankan nasional.
Peranan  faktor  promosi  terhadap  peningkatan  pendapatan  yang  diperoleh  PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk sangatlah besar walaupun bukan merupakan faktor yang dominan,  tetapi  merupakan  salah  satu  dari  semua  faktor  yang  terkait,  seperti  jenis produk, tingkat harga, pelayanan dan fasilitas kemudahan yang diberikan, serta faktor- faktor eksternal lain (Sugianto, 2018) . Oleh karena itu dengan melihat kepada keadaan di  atas,  maka  penulis  dalam  melakukan  analisis  untuk  memperkirakan  besarnya pengaruh biaya promosi yang dikeluarkan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk terhadap peningkatan pendapatan yang diperolehnya akan menggunakan metode analisis korelasi sederhana.
Besarnya  pengaruh  tersebut  dinyatakan  dengan  perubahan  nilai  biaya  promosi yang dinyatakan dengan variabel X dan pendapatan yang diperoleh dinyatakan dengan variabel Y.
Apabila  hasil  dari  analisis  korelasi  adalah  positif  atau  dengan  kata  lain  antara variabel  X  dan  variabel  Y  mempunyai  hubungan  atau  korelasi  yang  positif.  Apabila hasil  dari  analisis  korelasi  adalah  positif  atau  dengan  kata  lain  antara  variable  X  dan variabel  Y  mempunyai  hubungan  katau  korelasi  yang  positif,  makan  baik  secara langsung  ataupun  tidak,  perubahan  yang  terjadi  pada  variabel  X  akan  memengaruhi variabel  Y.  Besarnya  hubungan  atau  korelasi  dari  variabel-variabel  tersebut  akan dinyatakan dalam koefisien korelasi yang dilambangkan dengan huruf r.
Untuk  melihat  hasil  analisis  korelasi  yang  terjadi  antara  biaya  promosi  dan pendapatan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk dapat dilihat pada table 4-3 berikut ini:
Tabel 4-3
Analisis Korelasi Biaya Promosi dengan Peningkatan Pendapatan P.T BANK
MUAMALAT INDONESIA
Tahun  Biaya Promosi (X) Dalam juta rupiah Pendapatan (Y) Dalam juta rupiah X² XY Y² 1993 239 18.900 57.121 4.517.100 357.210.00 1994 402 30.170 161.604 12.128.340 910.228.900 1995 1.135 51.230 1.288.225 58.146.050 2.624.512.900 1996 2.558 74.140 6.543.364 189.650.120 5.496.739.600 1997 2.748 85.870 7.551.504 235.970.760 7.373.656.900 7.082 260.310 15.601.818  500.412.370  16.762.348.300
Sumber: Laporan Tahunan PT. Bank Muamalat Indonesia
r= n.EXY-EXEY √n.EX2 - (EX)2. √n. EY2 - (EY)2 r=5.500.412.370-(7.082.260.310) √5.15.601.818-(7.802)    √5.16.762.348.300 - (260.310)2 r=2. 502. 061. 850 - 1.843.515.420 √78 78.009.090-50.154.724    √83.811.741.500 - 67.756.090.000 r=658.546.430 √27.854.366    √16.055.651.500 r=658.546.430 5277,72 126.710,90
r=658.548.430
668.744.651
r=0,9847
Dari hasil analisis korelasi diatas, didapatkan hasil koefidien korelasi (r) sebesar r = 0,9847. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang kuat dan positif antara kenaikanbiaya  promosi  yang  dikeluarkan  perusahaan  dengan  peningkatan  pendapat yang  diperoleh  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  antara  tahun  1993  sampai  dengan tahun 1997.
Untuk  melihat  besarnya  pengaruh  biaya  promosi  yang  dikeluarkan  dengan besarnya  peningkatan  yang  diperoleh  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk,  maka  dapat dilihat dari persamaan koefisien determinasinya, yaitu:
Kd = r²
Kd = 0,98472 Kd = 0,9696 Kd = 96,96%
Dari  hasil  analisis  koefisien  determinasi  diatas  didapatkan  hasil  sebesar  0,9696 yang  menunjukkan  bahwa  peningkatan  pendapatan  keseluruhan  PT.  Bank  Muamalat Indonesia  Tbk  selama  tahun  1993  sampai  dengan  1997  adalah  sebesar  96,96% dipengaruhi  oleh  biaya  iklan  sedangkan  sisanya  sebesar  3,04%  adalah  merupakan pengaruh faktor-faktor lainnya.
Demikianlah  dilihat  dari  analisis  secara  menyeluruh  maka  biaya  promosi  yang dikeluarkan  perusahaan  dalam  tahun  1993  sampai  dengan  tahun  1997  berpengaruh terhadap peningkatan pendapatan PT. Bank Muamalat Indonesia  Tbk dan dapat dilihat bahwa  kegiatan  promosi  yang  dilakukan  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  sudah cukup mencapai hasil yang diharapkan perusahaan.

## KESIMPULAN
Kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah:  (a)  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk dalam melakukan kegiatan promosinya menggunakan semua kiat bauran promosi, yaitu: Periklanan,  Promosi  Penjualan,  Penjualan  Pribadi  dan  Publisitas.  Dari  empat  kegiatan bauran promosi tersebut, periklanan dan penjualan pribadi adalah yang paling dominan karena  lebih  dapat  diandalkan  dalam  menjaring  calon  nasabah  dan  memberikan pengertian kepada khalayak mengenai sistem bagi hasil PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk  yang  merupakan  sistem  keuangan  baru  di  Indonesia  yang  berdasarkan  syariah. Kegiatan promosi lainnya dilakukan PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk hanya sebagai pendorong  dan  pengimbang  dari  kegiatan-kegiatan  promosi  lainnya.  (b)  Dalam melaksanakan  kegiatan  promosinya,  PT.  Bank  Muamalat  Indonesia  Tbk  mengalami hambatan  hambatan  dan  tantangan  -  tantangan,  antara  lain:  terbatasnya  kemampuan perusahaan  dalam  menyediakan  dana  yang  akan  digunakan,  tidak  tetapnya  anggaran dana  yang  disediakan  setiap  tahunnya,  sehingga  penggunaan  salah  satu  kiat  promosi yang  diandalkan,  tidak  dapat  dilakukan  secara  simultan,  setiap  tahunnya,  keterbatasan kemampu  sumberdaya  manusia  yang  menangani  bidang  promosi.  Pada  PT.  Bank Muamat  70  Indonesia,  terbatasnya  pengetahuan  dan  pemahaman  khalayak/nasabah tentang sistem perbankan syariah, sehingga banyak nasabah yang masih melihat kepada tingginya tingkat bunga yang diberikan oleh bank lain.

## BIBLIOGRAPHY
Afif, Zaim Nur, & Mawardi, Imron. (2014). Pengaruh pembiayaan murabahah terhadap laba  melalui  variabel  intervening  pembiayaan  bermasalah  bank  umum  syariah  di Indonesia  periode  2009-2013. Jurnal  Ekonomi  Syariah  Teori  Dan  Terapan , 1 (8),
565–580. Google Scholar
Dini, Nur Indriani. (2022). Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Pada  Bmt  Fajar  Cabang  Bandar  Lampung .  UIN  RADEN  INTAN  LAMPUNG.
Google Scholar
Hartini,  Hartini.  (2020). Pengaruh  Capital  Adequacy  Ratio,  Risk  Profile  dan  Beban Operasional  Pendapatan  perhadap  Profitabilitas  pada  Perusahaan  Perbankan .
Prodi Akuntansi. Google Scholar
Hayati,  Suci.  (2018).  Perilaku  Nasabah  Deposito  Mudharabah  Terhadap  Bi  Rate  Dan Bagi  Hasil  Di  Bank  Muamalat  Indonesia  Kantor  Cabang  Pembantu  Metro. FINANSIA:  Jurnal  Akuntansi  Dan  Perbankan  Syariah , 1 (2),  179–198. Google Scholar
Hermawan,  Haris.  (2015).  Analisis  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Keputusan, Kepuasan  Dan  Loyalitas  Konsumen  Dalam  Pembelian  Roti  Ceria  Di  Jember. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia , 1 (2). Google Scholar
Julitawaty,  Wily,  Willy,  Frith,  &  Goh,  Thomas  Sumarsan.  (2020).  Pengaruh  personal selling dan promosi penjualan terhadap efektifitas penjualan ban sepeda motor pt. Mega anugrah mandiri. Jurnal Bisnis Kolega . Google Scholar
Kotler,  Philip.  (2017).  Philip  Kotler:  some  of  my  adventures  in  marketing. Journal  of Historical Research in Marketing , 9 (2), 203–208. Google Scholar
Kurnia, Aprillia Dilly, & Sulandjari, Rekno. (2021). Hubungan Pemilihan Media Iklan Terhadap  Ketertarikan  Minat  Pembelian  Konsumen  Perumahan  Subsidi  Graha Maritza Kaliwungu. Jurnal Egaliter , 5 (8). Google Scholar
Nazelia,  Shalsadila.  (2021). Strategi  LAZISMU  Dalam  Pemberdayaan  Usaha  Mikro Melalui  Program  1001  UMKM  Kabupaten  Magetan .  IAIN  Ponorogo. Google Scholar
Nim, Salwati. (2020). Promosi Tabungan Ib Hasanah Pada Bank Bni Syariah Cabang Kendari Halaman Judul . Iain Kendari. Google Scholar
Njatrijani,  Rinitami,  Rahmanda,  Bagus,  &  Saputra,  Reyhan  Dewangga.  (2019). Hubungan  Hukum  dan  Penerapan  Prinsip  Good  Corporate  Governance  dalam Perusahaan. Gema Keadilan , 6 (3), 242–267. Google Scholar
Novesal,  Andrian  Dwi.  (2020). Optimalisasi  Penggunaan  Media  Sosial  Instagram Dalam Pemasaran Digital Produk Umroh Pada PT. Jejak Imani Berkah Bersama Pamulang  Tahun  2019 .  Fakultas  Ilmu  Dakwah  dan  Ilmu  Komunikasi  Universitas Islam Negeri Syarif …. Google Scholar
Rifa’i, Muhammad. (2020). Manajemen Bisnis . Google Scholar
Rosyada,  Mohammad,  &  Wigiawati,  Anah.  (2020).  Strategi  Survival  UMKM  Batik Tulis Pekalongan di Tengah Pandemi Covid-19 (Studi Kasus pada “Batik Pesisir” Pekalongan). Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen , 4 (2). Google Scholar
Sugianto, Sugianto. (2018). strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan Produk tabungan  ib  muamalat  pada  pt.  bank  muamalat  indonesia,  tbk  kantor  cabang pembantu  sisingamangaraja  medan .  Universitas  Islam  Negeri  Sumatera  Utara. Google Scholar
Togodly,  Elisabet,  Tarore,  Henny  Stientje,  &  Tumbel,  Tinneke  Mesye.  (2018).
Pengaruh  Promosi  Terhadap  Peningkatan  Penjualan  Pada  Koperasi  Serba  Usaha Baliem  Arabica  di  Kabupaten  Jayawijaya. Jurnal  Administrasi  Bisnis  (Jab) ,
6 (001). Google Scholar
Copyright holder: Arsenius, Dety Mulyanti (2023)
First publication right:

## Syntax Idea
This article is licensed under: