## PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN  PADA MAJALAH MEDIA ASURANSI
(Studi Kasus: PT. Media Asuransi Indonesia)
Suharni Rahayu *)
email: suharnirahayu@yahoo.com
Joko Haryanto **)

## ABSTRAK
Persaingan yang ketat ini menuntut perusahaan media masa (khususnya media cetak majalah Media Asuransi) untuk selalu berupaya meningkatkan daya saing, seperti dalam aspek kualitas produk  serta  pelayanan  yang  sesuai  dengan  apa  yang  diharapkan  konsumen.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  kualitas  produk,  keputusan  pembelian  majalah  Media Asuransi,  serta  menganalisa  apakah  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  pada  kualitas  produk dengan keputusan pembelian majalah Media Asuransi.
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  deskriptif  verifikatif  yang  pada dasarnya  ingin  menguji  kebenaran  dari  suatu  hipotesis  yang  dilaksanakan  melalui pengumpulan  data  di  lapangan  guna  memprediksi  dan  menjelaskan  hubungan  atau  pengaruh dari  suatu  variabel  terhadap  variabel  lainnya.  Banyaknya  sampel  yang  diteliti  adalah  84 responden yang merupakan konsumen majalah Media Asuransi.
Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat hubungan yang cukup kuat antara Kualitas Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian,  persamaan  regresi  adalah  Y=13,07+0,19X,  maka diketahui  bahwa  nilai  korelasi  sebesar  0,523  dengan  demikian  terdapat hubungan  positif  yang sedang  antara  variabel  X  dan  Y.  Untuk  mengetahui  besar  kecilnya  pengaruh  digunakan Koefisien  Determinasi  (KD)  yang  diperoleh  27,35%,  hal  ini  membuktikan  bahwa  besarnya pengaruh  Kualitas  Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  sebesar  27,35%  dan  sisanya sebesar  72,65  %  dipengaruhi  beberapa  faktor  lain.  Berdasarkan  hasil  pengujian  uji  hipotesis maka t hitung 6,523 > dari t tabel 1,99  yang artinya bahwa Ho ditolak dan H1 diterima, artinya Kualitas  Produk (X) mempunyai pengaruh  yang signifikan terhadap  Keputusan  Pembelian (Y). Dari  hasil  observasi  lapangan  dan  wawancara,  faktor-faktor  yang  menjadi  penyebab  naik turunya  keputusan  pembelian  antara  lain  dari  aspek  kualitas  pelayanan,  seperti  kesesuaian harga,  fiture,  serta  konsistensi  dalam  hal  kecepatan  waktu  dalam  pengiriman  majalah  Media Asuransi  ke pada konsumen.
Kata Kunci: Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  product  completeness  and  pricing  on  consumer purchasing  decisions  partially  or  simultaneously.  The  data  used  are  primary  data  collected through  the  distribution  of  questionnaires  to  95  respondents  who  are  consumers  of  H.  Uding Shop. Questionnaire method using Likert scale with incidental sampling technique method. The data obtained in the analysis using multiple regression analysis.
In the results of this study can be seen that the variable completeness of the product and price determination effect on purchasing decisions, this is indicated by the value Adjusted R Square 0.778  means  that  the  completeness  of  the  product  and  price  determination  effect  of  77.8%  of the purchase decision and the rest of 22.2% influenced by other variables not examined.
In  this  study  also  can  be  seen  that  the  partial  completeness  of  the  product  has  no  effect  on purchasing  decisions  while  pricing  influential  significant  effect  on  purchasing  decisions. Simultaneously  product  completeness  and  price  fixing  have  a  positive  and  significant  effect  to purchasing decision.
.Keywords: Purchase Decision, Product Completion, Pricing

## A. Pendahuluan.
Di  era  globalisasi,  persaingan  bisnis  antar  perusahaan  sangat  ketat,  baik  di perusahaan  industri,  perdagangan,  dan  jasa.  Oleh  karena  itu  perusahaan  yang bergerak  dalam  bidang  komunikasi  (surat  kabar)  khususnya  media  cetak,  dituntut untuk  lebih  meningkatkan  kinerja  agar  dapat  mencukupi  kebutuhan  dan  mampu mensejahterakan  masyarakat.  Surat  kabar  merupakan  salah  satu  alat  komunikasi untuk menyampaikan  informasi dan berita.
Keberhasilan  suatu  perusahaan  sangat  tergantung  kepada  kemampuan perusahaan  untuk  menyediakan  produknya  di  pasar  sesuai  dengan  yang  dibutuhkan konsumen  atau  perusahaan  harus  mengetahui  kebutuhan  pasar  terlebih  dahulu. Artinya,  perusahaan  secara  berkala  dan  dikit  demi  sedikit  harus  merancang  produk sedemikian  rupa,  agar  produk  yang  dihasilkan  dapat  memenuhi  selera  dan  keinginan konsumen.  Kualitas  produk  sangatlah  penting,  bagi  pelanggan  yang  setia  dengan produk yang dijualnya.
Faktor –  faktor  yang  menjadi  bahan  pertimbangan  bagi  konsumen  untuk melakukan keputusan pembelian pun beragam antara lain konsumen mempertahankan kualitas produk, model bervariasi, kemasan dari suatu produk, lokasi untuk  membeli,  harga  yang  ditawarkan,  dan  faktor  yang  dapat  menambah prestige seseorang seperti brand image .
Salah  satu  keputusan  yang  sulit  di  hadapi  suatu  perusahaan  adalah menciptakan  kualitas  produk  yang  baik.  Banyak  pesaing  yang  juga  memiliki  kualitas produk yang baik, menjadikan perusahaan harus selalu berinovasi dalam memberikan kualitas produknya yang terbaik.
Untuk  melihat  bagaimana  konsumen  mengambil  keputusan  dalam  membeli sebuah produk. Maka bisa dilihat dari sebuah perusahaan yang saat ini, salah satunya PT  Media  Asuransi  Indonesia  yang  salah  satu  produknya  adalah  majalah  Media Asuransi.  Majalah  Media Asuransi  adalah  majalah  yang mengedepankan  berita-berita mengenai  perasuransian,  perbankan,  multifinance,  dan  pasar  modal  serta  menjadi majalah  asuransi  terkemuka  di  Indonesia.  Sebagian  besar  pembaca  majalah  Media Asuransi  adalah  pemilik  perusahaan,  pengusaha,  agen-agen  asuransi,  brokers  yang juga sering bepergian menggunakan jasa travel. Berikut adalah data penjualan majalah Media Asuransi.
Data Penjualan Majalah Majalah Media Asuransi Bulan Tahun 2015 Tahun 2014 Tahun 2013 Januari 292,236,200 311,073,800 330,223,900 Februari 306,553,700 310,575,800 334,008,700 Maret 292,435,400 313,090,700 331,568,500 April 291,140,600 306,741,200 331,145,200 Mei 305,557,700 313,688,300 331,767,700 Juni 441,636,200 395,733,800 478,587,800 Juli 292,136,600 324,918,200 326,598,200 Agustus 616,035,800 407,187,800 433,767,800 September 290,692,400 314,833,700 339,944,600 Oktober 290,493,200 312,617,600 329,337,200 November 316,040,600 327,781,700 353,490,200 Desember 307,026,800 311,870,600 326,498,600 Total 4,041,985,200 3,950,113,200 4,246,938,400
Penjualan majalah Media Asuransi mengalami fluktuatif setiap bulannya (setiap edisi),  disebabkan  antara  lain  dari  desain  cover/judul  dan  isi.  Selain  itu model  produk sangatlah  berpengaruh  dalam  keputusan  pembelian.  Terlihat  dalam  tabel  1.2  bahwa terdapat  perbedaan  yang  sangat  jelas  antara  model  produk  PT.  Media  Asuransi Indonesia  dengan  pesaing.  Model  yang  ditawarkan  PT  Media  Asuransi  monoton sedangkan pesaing memberikan model dengan design yang bervariasi.
Berdasarkan uraian di atas, maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian tentang  masalah  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  pada  PT.  Media Asuransi  Indonesia  dengan  judul “PENGARUH  KUALITAS  PRODUK  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MAJALAH MEDIA ASURANSI (STUDI KASUS PT. MEDIA ASURANSI INDONESIA)”

## B. Perumusan Masalah
1.  Bagaimana kualitas produk majalah Media Asuransi?
2.  Bagaimana keputusan pembelian majalah Media Asuransi?
3.  Apakah  ada  pengaruh  antara  kualitas  produk  dengan  keputusan  pembelian pada majalah Media Asuransi?

## C. Tujuan Penelitian
1.  Untuk mengetahui kualitas produk majalah Media Asuransi.
2.  Untuk mengetahui keputusan pembelian majalah Media Asuransi.
3.  Untuk  mengetahui  pengaruh  antara  kualitas  produk  dengan  keputusan pembelian pada majalah Media Asuransi.

## D. Landasan Teori
Menurut Hasibuan (2008:50) mengatakan bahwa manajemen adalah ilmu atau sekumpulan  pengetahuan  yang  sistematis,  telah  dikumpulkan  dan  diterima  secara umum  dengan  suatu  objek  tertentu  dan  seni  atau  suatu  kreativitas,  pribadi  yang  kuat dan disertai keterampilan mengatur, memanfaatkan Sumber Daya Manusia (SDM) dan sumber daya lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
Menurut  Philip  Kotler  (2010:7)  mengatakan  bahwa  pemasaran  adalah  suatu proses  social  dan  manajerial  yang  di  dalamnya  individu  dan  kelompok  mendapatkan apa  yang  mereka  butuhkan  dan  inginkan  dengan  menciptakan,  menawarkan  dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
Menurut  Philip  Kotler  (2007:52),  produk  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat ditawarkan  ke  suatu  pasar  untuk  memenuhi  kegiatan  atau  kebutuhan.  Sedangkan definisi  menurut  Fandy  Tjiptono  (2010:95),  mengemukakan  bahwa  produk  adalah segala  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  ke  suatu  pasar  untuk  diperhatikan,  dimiliki, dipakai, dan dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan.
Menurut  Kotler  &  Amstrong  (2008:272)  mengartikan  Kualitas  Produk  merupakan karakteristik  produk  atau  jasa  yang  tergantung  pada  kemampuannya  untuk memuaskan  kebutuhan  pelanggan  yang  dinyatakan  atau  diimplikasikan.  Ia menjelaskan  salah  satu  nilai  utama  yang  diharapkan  oleh  konsumen  dari  pemasok adalah  mutu  produk  dan  jasa  yang  tinggi.  Semakin  baik  kualitas  produk  yang dihasilkan  maka  akan  memberikan  kesempatan  kepada  konsumen  untuk  melakukan keputusan pembelian.
Sedangkan  menurut  Philip  Kotler  dan  Kevin  Lane  (2009:143),  menyatakan kualitas produk adalah totalitas fitur dan karakteristik produk atau jasa yang bergantung pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau atau tersirat.
Menurut  Buchari  Alma  (2013:96)  “Keputusan  pembelian  adalah  suatu keputusan  konsumen  yang  dipengaruhi  oleh  ekonomi  keuangan,  teknologi,  politik, budaya,  produk,  harga,  lokasi,  promosi,  physical  evidence,  people  dan,  process. Sehingga  membentuk  suatu  sikap  pada  konsumen  untuk  mengolah  segala  informasi dan mengambil kesimpulan berupa respon yang muncul produk apa yang akan dibeli”.

## E. Kerangka Berfikir
Sumber: Azwar (2013:23)
Sumber: Fandy Tjiptono (2008:68)

## F.  Metodologi
Objek penelitian PT Media Asuransi Indonesia di Jl. KH. Wahid Hasyim No. 10E Lt. 3 Jakarta Pusat 10340, Waktu penelitian dari bulan November 2016 sampai dengan bulan April 2017. Jenis data ini diperoleh secara langsung dari penyebaran kuesioner kepada  pelanggan  Majalah  Media Asuransi.  Dalam  hal  ini  data  primer  dari  PT  Media Asuransi  Indonesia  antara  lain  gambaran  umum  perusahaan,  jumlah  pelanggan  dan data  yang  diperoleh  dari  studi  lapangan  yang  berhubungan  dengan  penelitian. Populasi  pada  penelitian  ini  adalah  pelanggan  tetap  Majalah  Media Asuransi  selama satu  bulan  yang  berjumlah  500  orang/pelanggan.  Untuk  menentukan  ukuran  sampel dari suatu populasi, rumus yang digunakan adalah menurut pendapat Slovin
orang, dibulatkan menjadi  84 orang.
Dari perhitungan di atas dapat diketahui jumlah sampel (n) sebanyak 84 orang.
Variabel X
Kualitas Produk

## Indikator:
1. Kinerja ( Performance )
2. Fitur ( Features )
3. Keandalan ( Reliability )
4. Kesesuaian ( Conformance )
5. Daya Tahan ( Durability )
6. Kemampuan Diperbaiki ( Serviceability )
7. Estetika ( Aestetic )
8. Kualitas Yang Dipersepsikan ( Perceived )

## Variabel Y
Keputusan Pembelian Indikator: 1. Kognitif (Pengetahuan Produk) 2. Afektif (Emosional) 3. Konatif (Perilaku)
G. Hasil dan Pembahasan
1.  Karakteristik Responden
a. Responden Menurut Jenis Kelamin
Karakteristik Responden Berdasarkan Kelamin JENIS KELAMIN JUMLAH PERSENTASI Laki – laki 57 67,9% Perempuan 27 32,1% Jumlah 84 100%
Sumber: Data primer yang telah diolah (2017) Dari  hasil  data  diatas  berdasarkan  jenis  kelamin  responden  dapat  diketahui bahwa  yang  berjenis kelamin  laki-laki  sebanyak 67,9% responden,  dan  yang  berjenis kelamin  perempuan  sebanyak  32,1%  responden.  Jadi  dapat  diketahui  bahwa mayoritas responden salam penelitian ini adalah responden yang berjenis kelamin laki- laki dengan persentase 67,9%.
b. Responden Menurut Jenis Usia
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia USIA JUMLAH PERSENTASI 17-25 Tahun 3 3,6% 26-35 Tahun 16 19% 36-45 Tahun 21 25% > 45 Tahun 44 52,4% Jumlah 84 100%
Sumber: Data primer yang telah diolah (2017) Dari hasil data diatas berdasarkan usia responden dapat diketahui bahwa yang berusia  17 –  25  tahun  sebanyak  3,6%  responden,  yang  berusia  26  –  35  tahun sebanyak 19% responden, yang berusia 36 – 45 tahun sebanyak 25% responden dan yang  berusia  >  45  tahun  sebanyak  52,4%  responden.  Jadi  dapat  diketahui  bahwa mayoritas  responden  dalam  penelitian  ini  adalah  responden  yang  berusia  >  45  tahun dengan persentase 52,4%.

## c. Responden Menurut Pekerjaan
Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan PEKERJAAN JUMLAH PERSENTASI Pelajar 2 2,4% Pegawai Negeri 0 0% Pegawai Swasta 59 70,2% Lainnya 23 27,4% Jumlah 84 100%
Sumber: Data primer yang telah diolah (2017)
Dari  hasil  data  diatas  yang  berdasarkan  pada  pekerjaan  responden,  dapat diketahui  bahwa  pelajar  sebanyak  2,4%  responden,  pegawai  negeri  sebanyak  0%, pegawai swasta sebanyak 70,2% responden, dan lainnya sebanyak 27,4% responden. Jadi dapat diketahui bahwa mayoritas pekerjaan responden dalam penelitian ini adalah pegawai swasta dengan persentase 27,4%.
d. Responden Menurut Pendidikan Terakhir
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
PENDIDIKAN JUMLAH PERSENTASI SD / Sederajat 0 0% SLTP / Sederajat 0 0% SLTA / Sederajat 0 0% Diploma 19 22,6% Sarjana 43 51,2% Magister (S2) 22 26,2% Jumlah 84 100%
Sumber: Data primer yang diolah (2017)
Dari  hasil  data  diatas  yang  berdasarkan  pendidikan  terakhir  responden,  dapat diketahui bahwa SD, SLTP, SLTA sebanyak 0% responden, diploma sebanyak 22,6% responden,  sarjana  sebanyak  51,2  responden,  dan  magister  (S2)  sebanyak  26,2% responden.  Jadi  dapat  diketahui  bahwa  mayoritas  pendidikan  terakhir  responden adalah sarjana dengan persentase 51,2%.
e. Responden Menurut Pendapatan
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan PENDAPATAN JUMLAH PERSENTASI < Rp. 2.000.000 0 0% Rp. 2.000.000 - Rp. 5.000.000 14 16,7% Rp. 5.000.000 - Rp. 10.000.000 32 38,1% > Rp. 10.000.000 38 45,2% Jumlah 84 100%
Sumber: Data primer yang telah diolah (2017) Dari  hasil  data  diatas  yang  berdasarkan  pada  pendapatan  responden  per bulan,  dapat  diketahui  bahwa  yang  memiliki  penghasilan  <  Rp.  2.000.000  sebanyak 0% responden, yang berpenghasilan Rp. 2.000.000 – Rp. 5.000.000 sebanyak 16,7% responden,  yang  berpenghasilan  Rp.  5.000.000 –  Rp.  10.000.000  sebanyak  38,1% responden,  dan  yang  berpenghasilan  >  Rp.  10.000.000  sebanyak  45,2%  responden. Jadi  dapat  diketahui  mayoritas  pendapatan  responden  adalah  >  Rp.  10.000.000 dengan persentase 45,2%.
1.  Analisis Deskriptif
a.  Kualitas Produk (X) pada Majalah Media Asuransi

## Distribusi Jabawan Responden Terhadap Kualitas Produk (X)
No Pernyataan SS S KS TS STS A. Kinerja ( Performance ) 1 Majalah Media Asuransi memberikan informasi/berita
20 49 15 0 0 mengenai perasuransian, perbankan, multifinance, dan pasal modal 2 Judul majalah Media Asuransi disesuaikan dengan 26 43 14 1 0
isi berita yang dimuat ( up to date ) B. Fiture ( Fitures )
3 Desain Cover majalah Media Asuransi mempunyai
16
52 15 1 0
ciri khas disetiap edisinya 4 Desain majalah Media Asuransi mengabungkan 21 51 12 0 0 gambar dan tulisan C. Keandalan ( Reliability ) 5 Majalah Media Asuransi  cocok dikonsumsi
29 47 8 0 0 kalangan manajerial (manager) 6 Kecepatan waktu dalam pengiriman majalah 23 46 13 2 0
Media Asuransi kepada konsumen D. Kesesuaian ( Conformance ) 7 Harga majalah Media Asuransi dapat terjangkau
24 45 15 0 0 disemua kalangan masyarakat 8 Majalah yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan 19 50 15 0 0 Pembeli
E. Daya Tahan ( Durability ) 9 Bahan baku majalah Media Asuransi dari bahan
20 47 17 0 0 Pilihan 10 Majalah Media Asuransi memiliki daya tahan yang 26 43 14 1 0
Lama
F. Kemampuan Pelayanan ( Serviceability ) 11 Pemberian harga khusus dalam setiap pembelian 16 52 16 0 0 majalah Media Asuransi 12 Memberikan kemudahan dalam setiap pembelian 21 51 12 0 0 majalah Media Asuransi G. Keindahan ( Aesthetics) 13 Mutu majalah Media Asuransi yang terjamin 26 47 11 0 0 14 Desain dan isi berita selalu mengikuti trend masa 21 49 12 2 0 Kini H. Kualitas Yang Dipersepsikan ( Perceived Quality ) 15 Majalah Media Asuransi memberikan informasi 24 46 14 0 0 yang terbaik untuk pembaca 16 PT Media Asuransi Indonesia merupakan perusahaan 21 49 14 0 0 yang bertanggung jawab terhadap kualitas produknya TOTAL 224 473 138 5 0 RATA-RATA 26,67% 56,31% 16,43% 0,59% 0%
Sumber: Data olahan skripsi (2017)
Berdasarkan  data  diatas  dapat  dilihat  bahwa  seluruh  responden  yang  berjumlah  84 orang  yang  menjawab  setuju  mendominasi  sebesar  56,31%.  Hal  ini  mengandung pengertian  bahwa  karena  instrument  kuesioner  yang  bersifat  positif,  maka  variabel kualitas produk masih dalam kategori baik.

## Distribusi Jawaban Responden Terhadap Keputusan Pembelian (Y)
No Pernyataan SS S KS
TS STS A. Kognitif (Pengetahuan Produk) 1 Majalah Media Asuransi dikenal dikalangan 36
41 6 1 0 masyarakat (khususnya industri asuransi) 2 Cover & isi berita majalah Media Asuransi yang 35 32 15 2 0 menarik
B. Afektif (Emosional)
3 Majalah Media Asuransi memberikan kesan
17 49 18 0 0 yang positif kepada saya
4 Majalah Media Asuransi bermanfaat untuk 23 49 12 0 0 Saya C. Konatif (Perilaku)
5 Setelah membaca majalah Media Asuransi saya merasa tertarik karena mendapat informasi/berita baru 31 44 9 0 0 mengenai perasuransian, perbankan, multifinance, dan pasar modal 6 Metode pembayaran majalah Media Asuransi
31 44
9 0 0 membuat saya tertarik untuk membelinya TOTAL 173 259 69 3 0 RATA-RATA 34,33% 51,39% 13,69% 0,59% 0%
Sumber: Data olahan skripsi (2017)
Berdasarkan  data  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  seluruh  responden  yang  berjumlah  84 orang  yang  menjawab  setuju  mendominasi  sebesar  51,39%.  Hal  itu  mengandung pengertian  bahwa  karena  instrument  kuesioner  yang  bersifat  positif,  maka  variabel keputusan pembelian masih dalam kategori baik.

## 2.  Hasil Uji Validitas Hasil Perhitungan Validitas Kualitas Produk (X)
No r- hitung r- tabel Keterangan 1 0,516 0,215 Valid 2 0,728 0,215 Valid 3 0,546 0,215 Valid 4 0,545 0,215 Valid 5 0,486 0,215 Valid 6 0,444 0,215 Valid 7 0,468 0,215 Valid 8 0,437 0,215 Valid 9 0,568 0,215 Valid 10 0,728 0,215 Valid 11 0,535 0,215 Valid 12 0,545 0,215 Valid 13 0,551 0,215 Valid 14 0,440 0,215 Valid 15 0,455 0,215 Valid 16 0,438 0,215 Valid Sumber: Data olahan kuesioner (2017)
Dari  tabel  diatas  dapat  diketahui  bahwa  hasil  perhitungan  r hitung >  r tabel 0,215 maka, seluruh butiran instrument variabel kualitas produk dinyatakan valid.
Hasil Perhitungan Validitas Keputusan Pembelian (Y) No r- hitung r- tabel Keterangan
1 0,425 0,215 Valid 2 0,655 0,215 Valid 3 0,490 0,215 Valid 4 0,462 0,215 Valid 5 0,431 0,215 Valid 6 0,421 0,215 Valid Sumber: Data olahan kuesioner (2017)
Dari  tabel  diatas  dapat  diketahui  bahwa  hasil  perhitungan  r hitung >  r tabel 0,215 maka, seluruh butiran instrument variabel keputusan variabel dinyatakan Valid.
Perhitungan Uji Reliabilitas Kualitas produk (X) But ir S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S1 0 S11 S12 S13 S14 S15 S1 6
Ʃ 341 346 335 345 357 342 345 340 339 346 336 345 351 341 346 343 ƩXi ² 141 9 1468 137 1 144 9 154 9 143 6 145 5 141 0 140 5 146 8 137 6 144 9 150 1 142 5 146 2 143 5 Si 0.41 3 0.50 96 0.41 7 0.38 1 0.37 8 0.51 9 0.45 3 0.40 2 0.43 9 0.5 1 0.38 1 0.38 1 0.40 9 0.48 5 0.43 8 0.4 1 ƩSi 4.42

## Sumber: Data olahan kuesioner (2017)
Dari  hasil  pencarian  reliabilitas  variabel  kualitas  produk  (X)  dapat  diketahui bahwa  r ca 0,914  >  r tabel 0,215,  maka  dapat  diartikan  bahwa  reliabilitas  variabel kualitas produk (X) dinyatakan reliable.
Perhitungan Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian (Y) Butir S1 S2 S3 S4 S5 S6 Ʃ 364 352 335 347 358 358 ƩXi² 1614 1530 1371 1467 1560 1560 Si 0.44 0.65 0.42 0.4 0.41 0.41 ƩSi 2.72 Sumber: Data olahan kuesioner (2017)
Dari  hasil  pencarian  reliabilitas  variabel  keputusan  pembelian  (Y)  dapat diketahui  bahwa  r ca 0,352  >  r tabel 0,215,  maka  dapat  diartikan  bahwa  reliabilitas variabel keputusan pembelian (Y) dinyatakan reliable.
3.  Uji Regresi Sederhana
a.  Mencari harga atau nilai a:
b.  Mencari harga atau nilai b:
Setelah nilai a dan b diketahui, maka: Y = a + bX Y=13,07+0,19X Jika kualitas  produk  naik  satu-satuan,  maka keputusan  pembelian  naik 0,19  satu- satuan.
4.  Koefisien Korelasi ( Produk Moment )
Diketahui:
: 84 (Banyaknya responden)
: 5498 (Jumlah pengamatan variabel X)
: 2114 (Jumlah pengamatan variabel Y)
: 362448 (Jumlah kuadrat item pernyataan variabel X)
: 53526 (Jumlah kuadrat item pernyataan variabel Y)
: 138845 (Jumlah hasil perkalian variabel X dan Y)
Dari  hasil  analisis  perhitungan  menggunakan  rumus  koefisien  korelasi pearson  ada  pengaruh  korelasi  positif  antara  kualitas  produk  dan  keputusan pembelian  yaitu  sebesar  r  =  0,523  yang  termasuk  kategori  sedang  (0,40 – 0,599), maka untuk mengetahui seberapa besar hubungan kualitas produk dan keputusan pembelian atau dengan menggunakan koefisien determinasi.

## 5.  Koefisien Determinasi
KD = X 100%
= X 100% = 0,2735 X 100% = 27,35 Hal  ini  membuktikan  bahwa  besarnya  hubungan  kualitas  produk  terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 27,35% dan sisanya 72,65 % dipengaruhi oleh beberapa faktor lainnya.
6.  Uji t
t =
Keterangan: n = 84 (Jumlah sampel) t  = yang selanjutnya dibandingkan dengan r  = 0,523 (Koefisien korelasi)
=
=
= = = 6,523
Dari  perhitungan  uji  hipotesis  diatas  dapat  diketahui  bahwa  t hitung 6,523 > dari t tabel 1,99 yang artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  pada  majalah  Media  Asuransi (Studi  Kasus  PT  Media  Asuransi  Indonesia),  maka  peneliti  menetapkan hipot esis  dalam  penelitian  adalah  Ha  ≠  0,  terdapat  pengaruh  yang  signifikan antara  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian  pada  majalah  Media Asuransi (Studi Kasus PT Media Asuransi Indonesia), dan Ha diterima dan Ho ditolak.
Gambar  penerimaan  penerimaan  dan  penolakan  hipotesis  yang  dapat peneliti gambarkan pada gambar dibawah ini:
Gambar 4.2 Kurva Permintaan Dan Penolakan Hipotesis .
Penerimaan H1 1,99
6,523

## H. Kesimpulan
a.  Kualitas Produk yang terdapat pada majalah Media Asuransi, mendapat respon sangat  baik,  penulis  menyimpulkan  berdasarkan  pada  hasil  jawaban  seluruh responden yang berjumlah 84 pelanggan dengan 16 pernyataan, yang menjawab “Sangat  Setuju”  sebanyak  224  atau  26,67%,  Jawaban  “Setuju”  sebanyak  473 atau  56,31%,  Jawaban  “Kurang  Setuju”  sebanyak  138  atau  16,43%,  Jawaban “Tidak  Setuju”  sebanyak  5  atau  0,59%,  dan  jawaban  “Sangat  Tidak  Setuju” sebanyak 0 atau 0%.
b.  Keputusan  Pembelian  yang  terdapat  pada  majalah  Media  Asuransi,  mendapat respon  cukup  baik  dengan  kategori  sedang,  hal  ini  penulis  menyimpulkan berdasarkan  pada  hasil  jawaban  seluruh  responden  yang  berjumlah  84 responden dengan 6 pertanyaan, yang menjawab “Sangat Setuju” sebanyak 173 atau  34,33%,  Jawaban  “Setuju”  sebanyak  259  atau  51,39%,  Jawaban  “Kurang Setuju”  sebanyak  69  atau  13,69%,  Jawaban  “Tidak  Setuju”  3  atau  0,59%,  dan Jawaban “Sangat Tidak Setuju” sebanyak 0 atau 0%.
c.  Pengaruh  Kualitas  Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  Majalah  Media Asuransi.
d.  Berdasarkan  analisis  yang  telah  penulis  lakukan,  terdapat  hubungan  yang  kuat antara  Kualitas  Produk  dan  Keputusan  Pembelian,  persamaan  regresi  adalah Y=13,07+0,19X,  maka  diketahui  bahwa  nilai  korelasi  sebesar  0,19  dengan demikian terdapat hubungan positif yang sedang antara variabel X dan Y. Untuk mengetahui  besar  kecilnya  pengaruh  digunakan  Koefisien  Determinasi  (KD) yang diperoleh 27,35%, hal ini membuktikan bahwa besarnya pengaruh Kualitas Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  sebesar  27,35%  dan  sisanya  sebesar 72,65  %  dipengaruhi  beberapa  faktor  lain.  Berdasarkan  hasil  pengujian  uji hipotesis maka t hitung 6,523 >  dari t tabel 1,99 yang artinya bahwa  Ho ditolak dan  H1  diterima,  artinya  Kualitas  Produk  (X)  mempunyai  pengaruh  yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y).

## Saran-saran
a.  Perusahaan  harus  mampu  meningkatkan  citra  yang  terbentuk  untuk  para pemakai  produk  majalah  Media  Asuransi,  misalnya  dengan  memberikan kesadaran  kepada  masyarakat  (khususnya  konsumen  umum)  untuk  lebih mengetahui  pentingnya  asuransi  serta  beberapa  produk  yang  ada  dalam asuransi.  Dan  perusahaan  juga  harus  dapat  memproduksi  varians  produk yang lebih bagus dan mampu memenuhi harapan-harapan tersebut.
b.  Majalah Media Asuransi juga diharapkan meningkatkan kualitas pelayanan dari aspek lainnya, seperti kesesuaian harga, fiture, serta konsistensi dalam hal  kecepatan  waktu  dalam  pengiriman  majalah  Media  Asuransi    ke  pada konsumen.  Dan  sebaiknya  perusahaan  melakukan  penguatan  pada  citra merek dan eksistensi merek agar keputusan pembelian dapat meningkat.
c.  Diperlukan perhatian dari pihak manajemen untuk mempertahankan kinerja dan kompetensi karyawan majalah Media Asuransi yang sudah mempunyai nilai positif dimata konsumen. Serta Perusahaan harus dapat mengoptimalkan  pengelolaan  sistem  dalam  penanganan/pengawasan
dalam  kualitas  produk,  karena  dengan  Kualitas  Produk  yang  baik  akan berdampak pada Keputusan Pembelian yang sangat tinggi.

## I.  DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Buchari.  2013. Manajemen  Pemasaran  dan  Pemasaran  Jasa .  Bandung: Alfabeta
Assauri, Sofjan, 2007. Manajemen Pemasaran , Rajawalim Pers, Jakarta. Azwar, Saiffuddin. (2013). Sikap Manusia: Teori dan Pengukurannya . Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Dessler,  Gary.  2011. Human  Resource  Management  Thirteenth  Edition .  New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Djaslim  Saladin.  (2007). Intisari  Pemasaran  dan  Unsur-Unsur  Pemasaran . Bandung : CV Linda Karya
Effendy, Onong Uchyana. 2011. Ilmu Komunikasi: Teori dan Prakteknya , Bandung : Remaja Rosdakarya.
Fahmi,  Ilham.  2011. Manajemen  Teori,  Kasus  dan  Solusi .  Penerbit  PT  Alfabeta, Bandung.
Fandy Tjiptono,2008, Strategi Bisnis Pemasaran . Andi. Yogyakarta. Griffin, Ricky W; Ebert, Ronald J, (2007). Jilid 1. Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga.
Hasibuan,  Malayu  S.  P.  2008. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta:  PT. Bumi Aksara
Istijanto,  2009. Aplikasi  Praktis  Riset  Pemasaran .  Gramedia  Pustaka  Utama, Jakarta
Kotler, Philip; Armstrong, Garry, 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran , Jilid 1, Erlangga, Jakarta
Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Erlangga Kotler,  Philip.2011. Manajemen  Pemasaran  diIndonesia  :  Analisis,  Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian . Jakarta : Penerbit Salemba Empat Kotler,Philip  and  Gary  Armstrong.  2012. Prinsip-prinsip  Pemasaran .  Edisi  13.  Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2012. Marketing Management 13 . New Jersey: Pearson Prentice Hall, Inc.
Oentoro,  Deliyanti.  2010. Manajemen  Pemasaran  Modern .  Yogyakarta:  Laksbang Pressindo.
Rangkuti,  Freddy.(2009). Strategi  Promosi  yang  Kreatif  dan  Analisis  Kasus Integrated  Marketing  Communication .  Jakarta  :  PT.  Gramedia  Pustaka Utama
Sugiono. 2016. Metode Penelitian Kuantitaif Kualitatif dan R&D . Bandung : Alfabeta
William J. & Stanton (2009). Prinsip Pemasaran . jilid I. Jakarta. Erlangga.
Zulian,  Yamit.  2010. Manajemen  Kualitas  Produk  &  Jasa .  Vol.  Edisi  Pertama. Yogyakarta: EKONISIA.