Dalam Penerapan Sistem Manajemen Lingkungan (SML) ISO 14001 di PT. Riau Andalan Pulp and Paper

## Kasman.,Isyandi B 2013:7 (2)
FAKTOR MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (MSDM) DALAM PENERAPAN SISTIM MANAJEMEN LINGKUNGAN (SML) ISO 14001 DI PT RIAU ANDALAN PULP AND PAPER
Kasman PT. Riau Andalan Pulp and Paper Jl.Lintas Timur Townsite 1, Pangkalan Kerinci Pelalawan
B Isyandi
Dosen Program Studi Magister Managemen Univeritas Riau, Pekanbaru Jl. Pattimura No.09.Gobah, Pekanbaru 28131. Telp 0761-23742

## Abstract

## Factor Human Resources Management In Implementing Environmental Management
System (Ems) ISO 14001 at PT. Riau Andalan Pulp And Paper
This research aims to ascertain the influence of human resources management (HRM) which is consist of commitment management, empowerment, feedback and review and reward to the EMS ISO 14001 performance. The results of multiple linear regression analysis using SPSS 19 suggests that management commitiment, empowerment, feedback and  review and reward have  a  siginificant  positive  relationship  to  EMS  ISO  14001  performance  with  the  coeficien corelation  accordingly  0.704,  0.695,  0.809  dan  0.702  .  Feedback  and  review  has  the strongest  relationship  to  EMS  ISO  14001  performance  according  to  this  coeficient correlation.  The  research  aslo  suggests  that  there  is  significant  influence  of  commitment management to EMS ISO 14001 performance which is indicated by t-value 2.938 >  t-tabel 1.96, but there is no significant influence of empowerment to EMS ISO 14001 performance as t-value  1.092  <  t-table    1.96,  there  is  significant  influence  of  feedback  and  review  to  EMS ISO perfromance where the t-value 7.174 > t-table 1.96 and there is significant influence of reward to EMS performance which is indicated by t-value 2.801 > t-table 1.96. Furthermore, the  research  suggest  that  simultaneously  there  is  significant  influece  of  management commitment, empowerment, feedback and review  and reward to EMS performance using F- Test  where  F-value 130.018 > F-table 2,80  with the degree  of  significant 0.05  (5%).  Using determination coeficeint analysis it is found that R Square value (R 2 ) is 0.691 or 69,1% that means  the  infleunce  of  independent  variable  of  commitment  management,  empowerment, feedback  and  review  and  reward  is  69,1%  while  the  rest  are  others  factors  which  is  not studied.
Key words: ISO 14001, management, empowerment.

## PENDAHULUAN
PT.  Riau  Andalan  Pulp  and  Paper  sudah  menerapkan  ISO  14001  selama  10  tahun.  Akan tetapi  dari  hasil  audit  ekternal  masih  ditemukan  ketidaksesuaian  dengan  peryaratan  ISO 14001  terutama  pada  masalah  pengendalian  operasional.  Temuan  audit  sebenarnya  adalah wajar jika temuan tidak bersifat major karena sifat ISO adalah perbaikan berkelanjutan. Akan tetapi  temuan  minor  kalau  terjadi  secara  berulang  perlu  mendapat  perhatian  manajemen, karena hal ini mengindikasikan kurang optimalnya kinerja SML ISO 14001 itu sendiri.
Seperti kinerja organisasi pada umumnya  yang dipengaruhi oleh berbagai faktor manajemen sumber  daya  manusia  (MSDM)  diantaranya  komitmen  manajemen,  pemberdayaan,  umpan balik dan kaji ulang dan penghargaan,  berdasarkan penelitian sebelumnya kinerja lingkungan juga dipengaruhi oleh faktor MSDM ini, berdasarkan riset-riset terkait kinerja lingkungan dan perilaku orang dalam menerapkan SML ISO 14001 penulis berhipotesis bahwa kinerja SML ISO 14001 juga dipengaruhi oleh faktor MSDM yang disebutkan sebelumnya.
Untuk itu penulis melakukan penelitian di PT. Riau Andalan Pulp and Paper untuk menjawab apakah ada pengaruh komitmen manajemen, pemberdayaan, umpan balik dan kaji ulang, dan penghargaan terhadap  kinerja SML ISO 14001.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  menggunakan  metode  survey  yang  dilaksanakan  di  PT.  Riau  Andalan  Pulp  and Paper,  Pangkalan  Kerinci,  Kabupaten  Pelalawan.  Waktu  penelitian  dilaksanakan  bulan Oktober sampai dengan November 2012.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan  non  manajerial  (operator  dan pengawas)  sebanyak  658  orang  yang  bekerja  di  departmen  yang  memiliki  aspek  yang signifikan  ke  lingkungan.  Mengingat  besarnya  jumlah  populasi  maka  peneliti  menentukan sampel menggunakan rumus Slovin dalam Umar (2010):
n =     N/ 1+N.e 2
Keterangan: n  = Jumlah sampel N = Jumlah populasi E = Persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel sebesar 5%
n  = 658/1+658 (0.0025) n  = 247
Pada saat pengambilan sampel dilakukan ternyata ada 8 karyawan yang tidak mengisi angket karena  kesibukan  pekerjaan  yang  tidak  dapat  ditinggalkan  sehingga  jumlah  sampel  yang dapat diambil adalah 238 orang atau 97%.

## Pengumpulan Data
Data sekunder diperoleh dari dokumen pelaksanaan SML ISO 14001 PT Riau Andalan Pulp and  Paper  tahun  2002  sampai  dengan  2010,  struktur  organisasi  perusahaan  untuk menggambarkan  hirarki  dalam  organisasi,  jumlah  karyawan  tiap  unit  kerja,  komposisi karyawan sesuai struktur organisasi dan jumlah karyawan berkaitan dengan pelatihan bidang lingkungan  yang  telah  dilaksanakan  beserta  dokumen-dokumen  pendukung  lainnya  seperti laporan  internal  dan  eksternal  audit,  laporan sustainability perusahaan  dari  website  resmi perusahaan www.aprilasia.com
Pengumpulan  data  primer  dilakukan  dengan  penyebaran  kuesioner  kepada  karyawan  dan penyelia  yang  berisi  pernyataan  seputar  komitmen  manajemen  terhadap  penerapan  SML, pemberdayaan  karyawan,  kaji  ulang  dan  umpan  balik  serta  penghargaan  terhadap  karyawan jika menerapkan SML dan penilaian karyawan terhadap kinerja SML ISO 14001.
Materi pernyataan  terdiri dari 5 (lima) unsur dalam satu quesioner berisi pernyataan tentang (1)  komitmen  manajemen  untuk  memperoleh  gambaran  komitmen  manajemen, (2)  pemberdayaan  karyawan  oleh  manajemen,  (3)  kaji  ulang  dan  umpan  balik,  (4) penghargaan  kepada  karyawan  serta  (5)  penilaian  sendiri  karyawan  terhadap  kinerja  sistem manajemen lingkungan.

## Variabel Operasional
Secara rinci variabel operasional penelitian dapat dilihat dalam Tabel 1.

## Teknik Analisis Data
1. Analisis Statistik Deskriptif
Analisis  statistik  deskriptif  digunakan  untuk  mendeskripsikan  atau  memberikan  gambaran terhadap  obyek  yang  diteliti  melalui  data  sampel  atau  populasi  sebagaimana  adanya,  tanpa melakukan  analisis  dan  membuat  kesimpulan  yang  berlaku  untuk  umum  (Sugiyono,  2007). Sehingga  dengan  demikian  analisis  statistik  deskriptif  pada  penelitian  ini  digunakan  untuk memberikan  gambaran  tentang  variabel  yang  terikat  dengan  varibel  bebas  ;  a)  Komitmen manajemen, b) Pemberdayaan, c) Umpan balik dan kaji ulang, d) Penghargaan dan e) Kinerja SML  ISO  14001.  Untuk  mengkategorikan  jawaban  responden  dibuat  skala  interval  yang dihitung  dari  skor  tertinggi  dikurangi  dengan  skor  terendah  dibagi  lima,  sehingga  diperoleh interval untuk kategori sebesar 0.80, dengan demikian kategori jawaban responden ditentukan berdasarkan skala pada Tabel 2.
Dalam Penerapan Sistem Manajemen Lingkungan (SML) ISO 14001 di PT. Riau Andalan Pulp and Paper

## Tabel 1. Variabel operasional
Variabel Indikator Item Skala Komitmen Manajemen (X1) Meliputi: meliputi tiga hal yaitu: adanya budaya partisipatif , pengkomunikasian tujuan lingkungan  serta  pemberian training Govindarajulu dan Daily d alam Kaur (2011b) 1. Perlakuan  manajemen  terhadap  SML  ISO  14001 sebagai hal penting
2. Adanya alokasikan sumber daya yang memadai untuk SML
3. Izin menggunakan waktu  penerapan SML ISO 14001
4. Adanya tindaklanjut terhadap saran saran SML
5. Adanya komunikasi tujuan lingkungan
6. Adanya kesempatan untuk berbagi
7. Komitmen  untuk  pelatihan dan  pendidikan  di bidang
SML 8. Sering mendapatkan pelatihan lingkungan 9. Pelatihan, team  building studi  banding, brain storming untuk SML 1,2,3,4,5,6, 7,8,9 Ordinal Pemberdayaan Karyawan (X2) meliputi  tiga  hal:  1.  Struktur organisasi yang bersifat
horizontal, 2. pelibatan karyawan  dan  3.  bekerja sebagai tim. Semakin karyawan diberdayakan  semakin  tinggi komitmen.  Govindarajulu  dan Daily dalam Kaur (2011b) 1. Dapat  mengemukakan pendapat dengan terbuka untuk penerapan SML 2. Sering menggunakan kerja team
3. Kerjasama antar team sering digunakan.
4. Mendorong karyawan untuk memberikan saran SML
5. Perasaan  bebas berdiskusi dengan  selain atasan untuk SML
6. Kebanyakan saran karyawan diterapkan.
7. Karyawan  mengambil  keputusan  sendiri  untuk perbaikan SML 1,2,3,4,5,6, 7 Ordinal Umpan balik dan kaji ulang meliputi  pemantauan  kinerja SML  ISO  14001,  audit  SML ISO  14001  dan  tindakan perbaikan ketidaksesuaian terhadap SML ISO 14001. Govindarajulu dan Daily dalam Kaur (2011b) 1. Manajer  berbicara  secara  reguler  dengan  karyawan terkait SML
2. Penggunaan  ukuran  kualitatif  maupun  kuantitatif untuk kemajuan SML
3. Ketersedian Informasi tentang SML
4. Informasi SML yang diharapkan diterima.
5. Pencapaian tujuan lingkungan dimonitor
6. Hasil dari audit SML di komunikasikan 7. Umpan balik tentang kinerja SML diberikan. 1,2,3,4,5,6, 7 Ordinal Penghargaan  (X3) meliputi  uang  dan  non  uang, pujian  dan  pengakuan,  serta kompensasi yang disesuaikan.
Govindarajulu dan Daily dalam Kaur (2011b) 1. Pemberian tindakan disiplin untuk pelanggaran SML 2. Karyawan dapat penghargaan jika membuat perbaikan
SML
3. Dihargai / dikenal karena membuat inisiatif SML .
4. Pencapaian  tujuan  lingkungan  dijadikan  kriteria kinerja
5. Pemberian penghargaan setiap perbaikan SML 1,2,3,4,5,6, 7 Ordinal Kinerja  SML  ISO  14001 yaitu: Karyawan menilai sendiri kinerja penerapan sistem  manajemen  lingkungan didepartemenya yang bisa dianggap  sebagai  kondisi  ril pada  saat  dilakukan  audit. Welch (2008) 1. Adanya komunikasi kebijkan lingkungan 2. Komit  dan  bertanggungjawab  terhadap  SML  ISO
14001
3. Sadar dan familiar dengan peraturan
4. Memenuhi semua peraturan perundangan
5. Tujuan dan sasaran lingkungan sudah dibuat
6. Program  lingkungan sudah dibuat.
7. Peranan, tanggungjawab dan otoritas jelas
8. Sumber daya yang diperlukan disediakan 9. Personal memiliki kompetensi. 10. Komunikasi terkait lingkungan dilakukan 11. Aspek lingkungan sudah diidentifikasi.
12. Sudah dibuat prosedur .
13. Pemantauan dan verifikasi lingkungan dibuat 14. Tindakan pencegahan dan perbaikan 15. Rekaman terkait lingkungan dapat dibaca. 1,2,3,4,5,6, 7,8,9,10,11 ,12,13,14,1 5 Ordinal
Dalam Penerapan Sistem Manajemen Lingkungan (SML) ISO 14001 di PT. Riau Andalan Pulp and Paper

## Tabel 2. Penentuan Kategori Skor Berdasarkan Kategori Jawaban Responden
No Skala Kategori Jawaban Kategori 1. 2. 3. 4.
5.
1,00 – 1,80 1,81 - 2,60 2,61 – 3,40 3,41 – 4,20 4,21 – 5,00 Sangat rendah Rendah Sedang Tinggi Sangat Tinggi
Sumber : (Sugiyono, 2005)

## 2. Analisis Regresi Linear Berganda
Untuk  mencari  hubungan  antara  variabel  komitmen  manajemen,  pemberdayaan,  kaji  ulang dan  umpan  balik  dan  penghargaan  terhadap  kinerja  Sistem  Manajemen  Lingkungan  SML ISO 14001 maka peneliti menggunakan metode analisis regresi linier berganda dengan tujuan utamanya adalah untuk menduga besarnya koefisien regresi yang nantinya akan menunjukkan besarnya hubungan antara komitmen manajemen, pemberdayaan, kaji ulang dan umpan balik dan penghargaan terhadap kinerja Sisem Manajemen Lingkungan SML ISO 14001.
Y =  α + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 +β 4 X 4 ε
Keterangan: Y = Kinerja Sistem Manajemen Lingkungan SML ISO 14001
α = nilai konstanta
β = koefisien regresi
X 1 =  Komitmen manajemen X 2 = Pemberdayaan X3  = Umpan balik dan kaji Ulang X4  = Penghargaan ε = Error Thump
1) Uji t (Uji Parsial)
Analisis uji  t  ini dilakukan untuk mengetahui apakah semua variabel bebas secara individu (parsial) dapat memberikan pengaruh yang nyata (signifikan) terhadap variabel terikat. Menghitung nilai t hitung mengunakan rumus (Sugiyono, 2007)
t = n s X  
Keterangan:
 X nilai rata-rata
 o = nilai yang dihipotesiskan
s    = simpangan baku
n    = jumlah sampel
t     = harga yang dihitung dengan mengkonsultasikan dengan t table.
Pengambilan  keputusan  dapat  dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  t hitung dengan  nilai t tabel . Jika nilai t hitung > nilai t tabel maka H 0 ditolak, begitu juga sebaliknya.
Dalam Penerapan Sistem Manajemen Lingkungan (SML) ISO 14001 di PT. Riau Andalan Pulp and Paper

## 2) Uji F (Uji Simultan)
Uji  F  adalah  pengujian  terhadap  hipotesis  yang  menyatakan  ada  tidaknya  hubungan  secara serentak antara seluruh variabel bebas  terhadap variabel terikat dipergunakan rumus sebagai berikut (Sugiyono, 2007)
F hitung =
) 1 k n /( ) R 1 ( k / R 2 2   
Keterangan:
R 2 = Koefisien regresi yang ditentukan
k = jumlah variabel independen
n = Jumlah sampel
Pengujian tersebut dilakukan dengan membandingkan nilai F hitung dari hasil F hitung  yang terdapat dalam tabel (F tabel) dengan derajat bebas tertentu yaitu k df  dan 1   k n . Nilai kritis distribusi F dengan level of signifikan  = 5%.

## 3) Koefisien Determinasi (R 2 )
Koefisien  determinasi  berganda (R 2 ) atau  yang  disebut  dengan goodness  of  fit (ketepatan model)  umumnya  ditulis  dalam  bentuk  prosen.  Besarnya  nilai R 2 merupakan  alat  untuk mengetahui  ukuran  sejauh  mana  model  regresi  yang  dibangun  mampu  menjelaskan perubahan  sumbangan  atau  konstribusi  dari  keseluruhan  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat.  Dalam  output  SPSS  tertera  dalam  kolom Adjusted  R-Square .  Adapun bentuk persamaan R 2 secara umum dapat dirumuskan (Iqbal, 2002)
R 2 =         2 4 4 3 3 2 2 1 1 y y x b y x b y x b y x b

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Gambaran Umum Perusahaan
PT. Riau Andalan Pulp and Paper (PT. RAPP) berlokasi diatas lahan seluas 1,750 ha di Desa Pangkalan Kerinci, Kabupaten Pelalawan, Provinsi Riau. PT. RAPP mulai beroperasi secara komersil  pada  awal  tahun  1995  dengan  dimulai  dijalankannya pulp  line pertamanya  yang mampu memproduksi 750,000 ton pulp per tahun. PT RAPP merupakan pabrik pulp terbesar untuk satu line produksinya di dunia dan merupakan produsen pulp terbesar di Asia. Dengan selesainya  pembangunan pulp  line ke  dua  pada  tahun  2000  menjadikan  kapasitas  produksi PT. RAPP naik menjadi 1.5 juta ton per tahun.
Berdasarkan  laporan sustainability 2010 dengan  perbaikan  pada proses pembuatan pulp dan penambahan fiberline sehingga  kapasitas  produksi  naik  menjadi  2.1  juta  ton  per  tahun. PT.  RAPP  atau Riaupulp memproduksi  pulp  bebas chlorine atau elemental  chlorine  free (ECF)  yang  dijual  ke  pasar  domestik  dan  internasional.  Riaupulp  juga  memproduksi  pulp untuk  kebutuhan  pabrik  kertasnya  sendiri  yaitu  PT.  Riau  Andalan  Kertas  (PT.  RAK)  atau Riaupaper.  PT.  RAPP  dirancang  dengan  menggabungkan  teknologi  pembuatan pulp dan pengelolaan limbah yang paling mutakhir  pada saat itu.
Dalam Penerapan Sistem Manajemen Lingkungan (SML) ISO 14001 di PT. Riau Andalan Pulp and Paper
PT. RAPP sudah menggunakan fasilitas pengelolaan limbah internal dan eksternal yang sama dengan  pabrik  pabrik  modern  yang  ada  di  Amerika  Utara  dan  Eropa  saat  ini.  Teknologi  ini meliputi sistem sirkulasi air tertutup pada proses pengupasan kayu dan fiber line , pemasakan dan dilignifikasi dengan oksigen pada saat pencucian dan pemasakan, teknologi pengendalian emisi dan pengolahan limbah. Proses pemutihan tanpa menggunakan chlorine.
Sejak  berdiri  PT.  RAPP  juga  sudah  memiliki  dokumen  AMDAL  yang  dikeluarkan  oleh instansi berwenang di pemerintahan. Pada tahun 2000 PT. RAPP mendapatkan penghargaan sertifikat  ISO  14001  dari  badan  sertifkasi  independen  PT.  SGS  ( Surveilance  General  de Societe )  Indonesia.  Pencapaian  sertifikat  ini  dapat  sebagai  bukti  bahwa  PT.  RAPP  dalam mengelola  aspek  lingkungannya  sudah  memenuhi  persyaratan  dalam  standard  ISO  14001 Sistem  Manajemen  Lingkungan  (SML).  Sertifikat  ISO  14001  PT.  RAPP  sampai  sekarang berhasil dipertahankan  karena memenuhi  semua persyaratan dalam standard ISO 14001. PT. RAPP  juga  merupakan  perusahaan  besar  yang  mendapatkan  PROPER  dengan  nilai  Hijau ( Green ) selama beberapa periode (2006-2010).

## Hasil Analisis Deskriptif
Hasil  analisis  deskriptif  yang  menggambarkan  penilaian  karyawan  terhadap  komitmen manajemen, pemberdayaan, umpan balik dan kaji ulang dan penghargaan dapat dapat dilihat dalam Tabel 3.
Tabel 3. Rekapitulasi Hasil Analisa Deskriptif
Variabel Nilai Rata Rata Kategori Komitmen Manajemen 3.49 Tinggi Pemberdayaan 3.36 Sedang Umpan Balik dan Kaji Ulang 3.36 Sedang Penghargaan 3.26 Sedang Kinerja SML ISO 14001 3.49 Tinggi

## A. Tanggapan responden terhadap variabel komitmen manajemen
Komitmen  manajemen  meliputi  tiga  hal  yakni:  komitmen  untuk  mengkomunikasikan  tujuan lingkungan, komitmen untuk pemberian training dan komitmen untuk berpartisipasi langsung dalam  penerapan  Sistem  Manajemen  Lingkungan  (SML)  ISO  14001.  Dari  nilai  rata-rata keseluruhan  (rata-rata  variabel)  sebesar  3.49  yang  berada  pada  kategori  baik  /  tinggi  (nilai rata-rata  antara  3.41  s.d  4.20)  mengindikasikan  bahwa  sebagian  besar  responden  menilai tinggi pada variabel komitmen manajemen (X1).
Dari  nilai  rata-rata  indikator  tertinggi  sebesar  4.00  pada  indikator  pertama  (X1.1).  Artinya indikator  “Manajemen  memperlakukan  Sistem  Manajemen  Lingkungan  SML  ISO  14001 sebagai  hal  penting”  (X1.1)  pada  variabel  komitmen  manajemen  dinilai  paling  utama/baik oleh  reponden  dibandingkan  indikator  yang  lain  pada  variabel  komitmen  manajemen  (X1). Dan  nilai  paling  rendah  adalah  indikator  “Kami  sering  mendapat  pelatihan  lingkungan” (X.1.8)  yaitu  sebesar  2.67.  Artinya  adalah  karyawan  belum  sering  mendapat  pelatihan dibidang lingkungan.

## B. Tanggapan responden terhadap variabel pemberdayaan
Pemberdayaan  meliputi  tiga  hal  yakni:  struktur  organisasi  yang  bersifat  horizontal  dimana organisasi  tidak  menganut  lagi  pola  top  down,  pelibatan  karyawan  dan  kerja  tim  dalam penerapan  Sistem  Manajemen  Lingkungan  (SML)  ISO  14001.  Berdasarkan  hasil  kuesioner didapat nilai rata-rata keseluruhan (rata-rata variabel) sebesar 3.36 yang berada pada kategori cukup  baik  tinggi  (nilai  rata-rata  antara  2.60-3.39)  mengindikasikan  bahwa  sebagian  besar responden menilai sedang pada variabel pemberdayaan (X2).
Dari  nilai  rata-rata  indikator  tertinggi  sebesar  3.89  pada  indikator  pertama  pada  variabel pemberdayaan.  Artinya  indikator  “Karyawan  dapat  mengemukakan  pendapatnya  dengan terbuka dan  bebas  tanpa  takut  tindakan  represif”  (X2.1) pada  variabel  pemberdayaan  dinilai paling  utama  oleh  reponden  dibandingkan  indikator  yang  lain  pada  variabel  pemberdayaan (X2).  Dan  nilai  yang  paling  rendah  adalah  pada  indikator  “Manejer  dan  supervisor mengizinkan  karyawan  untuk  mengambil  keputusan  sendiri”  (X2.7)  yaitu  sebesar  2.61.  Hal ini  mengindikasikan  bahwa  manejer  dan supervisor masih  kurang  memberikan  kebebasan kepada karyawan untuk mengambil keputusan sendiri.

## C. Tanggapan responden terhadap variabel umpan balik dan kaji ulang
Umpan balik dan  kaji ulang meliputi tiga  hal  yakni:  pemantauan  kinerja SML 14001, audit SML  dan  tindakan  perbaikan  terhadap  ketidaksesuaian  dalam  pelaksanaan  Sistem Manajemen  Lingkungan  (SML)  ISO  14001.  Berdasarkan  hasil  kuesioner  didapat  nilai  rata- rata  keseluruhan  (rata-rata  variabel)  sebesar  3.36  yang  berada  pada  kategori  sedang  (nilai rata-rata  antara  2.60  s.d  3.39)  mengindikasikan  bahwa  sebagian  besar  responden  menilai sedang pada variabel umpan balik dan kaji ulang (X3).
Dari  nilai  rata-rata  indikator  tertinggi  sebesar  3.37  pada  indikator  ketujuh  (X3.7).  Artinya indikator “Atasan saya langsung memberikan umpan balik tentang kinerja saya” (X3.7) pada variabel  umpan  balik  dan  kaji  ulang  dinilai  paling  utama  oleh  responden  dibandingkan indikator yang lain pada variabel Umpan Balik dan Kaji Ulang (X3). Dan nilai paling rendah adalah  3.20  untuk  indikator  “Hasil  audit  dikomunikasikan  kekaryawan  untuk mengidentifikasi area perbaikan” (X3.4) yaitu sebesar 3.20. Ini berarti karyawan merasa hasil audit belum sepenuhnya dikomunikasikan ke seluruh lapisan karyawan.

## D. Tanggapan responden terhadap variabel penghargaan
Variabel  penghargaan    meliputi  tiga  hal  yakni:    uang  dan  uang,  pujian  dan  rekonisi  dan penghargaan  yang  bentuknya  disesuaikan  dengan  kondisi.  Berdasarkan  penilaian  responden nilai rata-rata keseluruhan (rata-rata variabel) sebesar 3.26 yang berada pada kategori sedang (nilai  rata-rata  antara  2.60  s.d  3.39)  mengindikasikan  bahwa  sebagian  besar  responden mempersepsikan cukup baik pada variabel penghargaan (X4).
Dari  nilai  rata-rata  indikator  tertinggi  sebesar  3.37  pada  indikator  keempat  (X4.1).  Artinya indikator  “Dimasa  lalu  perusahaan  kami  sudah  dikenal  memberikan  tindakan  disiplin  untuk pelanggaran  terhadap  kebijakan  dan  prosedur  lingkungan”  (X4.1)  pada  variabel  ini  dinilai paling  utama  oleh  reponden  dibandingkan  indikator  yang  lain  pada  variabel  penghargaan (X4).  Dan  nilai  paling  rendah  adalah  3.06  untuk  indikator  “Supervisor  di  departemen  saya memberikan  penghargaan  jika  karyawan  melakukan  perbaikan  terhadap  SML  ISO  14001”
Dalam Penerapan Sistem Manajemen Lingkungan (SML) ISO 14001 di PT. Riau Andalan Pulp and Paper
(X4.5)  yaitu  sebesar  3.06.  Artinya  supervisor  belum  sepenuhnya  memberikan  penghargaan jika karyawan melakukan perbaikan terhdap SML ISO 14001.

## E.  Tanggapan  responden  terhadap  variabel  kinerja  Sistem  Manajemen  Lingkungan (SML) ISO 14001
Variabel  Kinerja  SML  ISO  14001  adalah  hasil  penilaian  karyawan  terhadap  kesesuaian antara  apa  yang  diminta  oleh  standard  ISO  14001  dengan  kondisi  aktual  dilapangan  terkait dengan  penerapan  ISO  14001  baik  itu  berupa  dokumentasi  maupun  kondisi  ril  lingkungan misalnya kondisi tidak adanya tumpahan oli kemedia lingkungan atau material chemical atau sampah berbahaya yang kontak dengan media lingkungan.  Berdasarkan penilaian responden, didapat nilai rata-rata keseluruhan (rata-rata variabel) sebesar 3.49 yang berada pada kategori tinggi (nilai rata-rata antara 3.40 s.d 4.19) mengindikasikan bahwa sebagian besar responden menilai tinggi pada variabel kinerja SML ISO 14001 (Y).
Dari  nilai rata-rata  indikator tertinggi sebesar 3.66 pada indikator keempat (Y2/C2). Artinya indikator  (Atasan  saya  sangat  komit  dan  bertanggung  jawab  secara  aktif  terhadap  masalah lingkungan)  pada  variabel  ini  dinilai  paling  utama  oleh  reponden  dibandingkan  indikator yang  lain  pada  variabel  kinerja  SML  ISO  14001  (Y).  Dan  nilai  paling  rendah  adalah  3.20 untuk  indikator  Y15  “Rekaman  terkait  pelaksanaan  SML  ISO  14001  dapat  dibaca,  dapat diidentifikasi  dan  terlacak  pada  operasional  sehari  hari”  (Y.15)  yaitu  sebesar  3.20.  Artinya masalah  rekaman  kegiatan  dibidang  lingkungan  dinilai  paling  bermasaalah  oleh  karyawan. Pembahasan akan difokuskan pada poin yang paling rendah ini.

## Hasil Analisis Regresi Liner Berganda
Hasil  studi  menunjukkan  terdapat  hubungan  yang  positif  antara  komitmen  manajemen, pemberdayaan karyawan, umpan balik dan kaji ulang dan penghargaan dengan kinerja Sistem Manajemen  Lingkungan  (SML)  ISO  14001  yang  ditandai  dengan  koefisien  korelasi  sebesar 0,704, 0,695, 0,809 dan 0,702. Dari besaran koefisien korelasi, variabel umpan balik dan kaji ulang  merupakan  faktor  yang  paling  erat  atau  kuat  hubungannya  dengan  kinerja  SML ISO14001.
Hasil  studi  juga  menunjukkan  terdapat  pengaruh  variabel  komitmen  manajemen  terhadap kinerja SML dimana t hitung sebesar 2,938 lebih besar dari t tabel sebesar 1.96, hal ini berarti bahwa  semakin  besar  komitmen  manajemen  maka  semakin  tinggi  kinerja  SML  ISO  14001, tidak  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  variabel  pemberdayaan  terhadap  kinerja  SML karena  t  hitung  sebesar  1,092  lebih  kecil  dari  t  tabel  sebesar  1,96,  terdapat  pengaruh  antara umpan balik dan  kaji ulang terhadap inerja Sistem Manajemen Lingkungan  dimana t  hitung sebesar 7,174 lebih besar dari t tabel sebesar 1,96  yang berarti  bahwa semakin besar umpan balik  dan  kaji  ulang  maka  semakin  bagus  kinerja  SML  ISO  14001  dan  terdapat  pengaruh antara  penghargaan  terhadap  kinerja  SML  dimana  t-hitung  sebesar  2,801  lebih  besar  dari  t tabel  sebesar  1,96  yang  berarti  bahwa  semakin  besar  penghargaan  maka  semakin  tinggi kinerja SML ISO 14001.
Dengan  Uji  F  diketahui  terdapat  pengaruh  secara  simultan  antara  komitmen  manajemen, pemberdayaan,  umpan  balik  dan  kaji  ulang  dan  penghargaan  dengan  kinerja  SML  dimana hasil F hitung sebesar 130,018 lebih besar dari F tabel sebesar 2,14 dengan tingkat signifikan
Dalam Penerapan Sistem Manajemen Lingkungan (SML) ISO 14001 di PT. Riau Andalan Pulp and Paper
0,05  (5%).  Dengan  Analisa  Koefisien  Determinasi  diketahui  nilai  R  Square  (R 2 )  sebesar 0,691 atau 69,1% yang berarti besarnya pengaruh variabel independen komitmen manajemen, pemberdayaan,  umpan  balik  dan  kaji  ulang  dan  penghargaan  terhadap  variabel  dependen (kinerja SML) adalah sebesar 69,1% sedangkan sisanya 30,9% dipengaruhi variabel lain yang belum diuji.

## KESIMPULAN
Hasil  studi  merekomendasikan  khususnya  kepada  manajemen  PT.  Riau  Andalan  Pulp  and Paper bahwa untuk meningkatkan kinerja SML ISO 14001 lebih optimal lagi dapat dilakukan dengan  cara  meningkatkan  kemampuan  manajerial  para  manajer  lini  dibidang  MSDM khususnya  pemahaman  tentang  pentingnya  komitmen,  pemberdayaan,  umpan  balik  dan  kaji ulang  dan  penghargaan  sehingga  dapat  meningkatkan  kualitas  pemberian  umpan  balik  baik dan  kaji  ulang  yang  meliputi  pemantauan  kinerja  lingkungan,  audit  lingkungan  dan pelaksanaan tindakan perbaikan, peningkatan komitmen manajemen melalui pengkomunikasian  tujuan  lingkungan,  pemberian  pelatihan  yang  lebih  spesifik  dibidang lingkungan  dan  komitmen  untuk  meningkatkan  lagi  budaya  partisipatif  dalam  penerapan SML  ISO  14001.  Selanjutnya,  manajemen  juga  agar  lebih  meningkatkan  penghargaan  pada karyawan  yang sudah melakukan perbaikan terhadap SML ISO 14001  yang dapat dilakukan melalui penghargaan non-uang dan uang, pujian dan rekognisi.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Pada kesempatan ini penulis menugcapkan terimakasih kepada manajemen PT. Riau Andalan Pulp and Paper yang telah membantu penulis dalam pengumpulan data data sehingga penulis dapat menyelesaikan tulisan ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Iqbal. 2002. Prosedur Penelitian. Ringka Cipta. Jakarta.
Kaur, H. 2011b. Impact of HR Factors on Employee Attitudes: An Empirical Analysis of A Sample of ISO 14001 EMS Compnies in Malaysia, Journal of Public Administration and Governance ISSN  2161-7104, 2011, Vol. 1, No. 1, 174-196.
Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Bisnis. CV. Alfabeta. Bandung.
Umar,  H.  2008.  Desain  Penelitian  MSDM  dan  Perilaku  Karyawan,  Paradigma  Positivistik dan Berbasis Pemecahan Masalah. Rajawali Pers, Divisi Buku Perguruan Tinggi, PT Raja Grafindo Persada.
Welch,  E.  T.  1998.  Moving  Beyond  Environmental  Compliance.  A  CompanyHandbook  for Integrating  Pollution  Prevention  with  ISO  14001,  CRC  Press  LLC,  2000  Corporate Blvd., NW., Boca Raton, Florida 33431.