## Emotional Branding Dalam Strategi Pemasaran Kolaborasi : Studi Kasus Desain Kemasan Mizzu “Khong Guan Face Palette”
Monica Revias Purwa Kusuma 1 , Aji Susanto Anom Purnomo 2
1 Desain Komunikasi Visual, Fakultas Rekayasa Industri dan Desain, Institut Teknologi Telkom Purwokerto Jl.D.I Panjaitan No.128 Purwokerto, Indonesia
2 Fotografi, Fakultas Seni Media Rekam, Institut Seni Indonesia Yogyakarta Jl. Parangtritis Km. 6,5 Sewon, Bantul, Yogyakarta, Indonesia
1 revias@ittelkom-pwt.ac.id
Di era internet marketing saat ini, pengambilan keputusan pembelian sebuah produk tidak hanya bergantung pada fungsinya saja. Faktor emosional dan nilai artistik juga memiliki peran didalam proses tersebut. Hal ini membutuhkan strategi pemasaran yang kreatif dan inovatif agar sebuah produk sukses dalam pemasarannya. Penelitian ini bertujuan memaparkan fenomena strategi pemasaran yang dilakukan oleh Mizzu Cosmetics sebagai alternatif dalam merencanakan sebuah strategi pemasaran. Strategi pemasaran tersebut adalah strategi pemasaran  kolaborasi  yang  dilakukan  oleh  Mizzu  Cosmetics  bersama  biskuit  Khong  Guan  dalam  produk “Khong Guan Face Palette”. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif berlandaskan fenomenologis dengan teori utama desain kemasan dan ditunjang oleh teori emotional branding serta teori strategi pemasaran. Dari hasil penelitian didapat strategi pemasaran kolaborasi yang kreatif dan inovatif me- manfaatkan aspek emotional branding dari sebuah produk yang ikonik. Biskuit Khong Guan yang sudah lebih dulu lekat di benak konsumen dengan parodi dan meme hilangnya sosok ayah memberikan nilai tambahan pada produk Mizzu Cosmetics dalam desain kemasannya serta rangkaian kampanye yang dilakukan

## Kata kunci : desain kemasan, mizzu kosmetik, emotional branding

## Emotional Branding In Collaboration Marketing Strategy: Case Study Of Mizzu Packaging Design “Khong Guan Face Palette”
In the era of internet marketing , the decision making to buy a product does not depend only on the product alone. The emotional and artistic value also have an important role in the process. It requires creative and innovative marketing strategies for the product to reach the market better. This reasearch aims to describe the marketing strategies by mizzu cosmetics as an alternative to plan a marketing strategies in the internet marketing era. This strategies is conducted by collaboration of mizzu cosmetics and biscuit khong guan in the “Khong Guan Face Palette” product. This study using a method of descriptive qualitative research based on a fenomenology with the grand theory of packaging design and supported by the theory of emotional branding and marketing strategies. Presented from the result of the research is the marketing strategy of creative col- laboration and innovation use of the emotional branding aspects of a product that already iconic. The Khong Guan product would already been drawn in the minds of consumers with a parody and the meme loss of a father figure that give an added value to mizzu cosmetics product in the package design as well as a series of campaign.
Keywords : packaging design, mizzu cosmetic, emotional branding
Proses Review : 18 - 31 Agustus 2020, Dinyatakan Lolos: 7 September 2020

## PENDAHULUAN
Perkembangan strategi pemasaran sebuah produk saat ini tidak hanya menitikberatkan pada kebutuhan konsumen terhadap  fungsi  sebuah  produk.  Sebuah  produk  adalah segala sesuatu yang ditawarkan oleh produsen terhadap konsumen untuk memenuhi kebutuhan atau keinginann- ya. Pasar yang selalu berkembang membutuhkan strategi pemasaran yang terkini dan adaptif terhadap selera kon- sumen.  Salah  satu  strategi  pemasaran  yang  inovatif  saat ini adalah melakukan kolaborasi antar produk lintas fung- si. Dalam era New Wave, kolaborasi menjadi cara terba- ru untuk menambah nilai pada suatu produk karena bisa mendapat perhatian konsumen dan bertujuan mendapat- kan rekomendasi dari mulut ke mulut (Kotler, 2017:227). Desain kemasan merupakan salah satu alat komunikasi sebuah produk kepada target marketnya. Kemasan yang semula berfungsi untuk melindungi suatu produk sudah mengalami pergeseran fungsi menjadi alat pemasar suatu produk dengan mengkomunikasikan fungsi produk secara unik  (Klimchuk,  2007:33).  Pada  umumnya,  bentuk  dan visualisasi desain kemasan mengacu pada sebuah merek produk yang dipasarkan, akan tetapi ada fenomena unik yang muncul di era kolaborasi yaitu menggunakan visual- isasi yang sama dengan merek lain yang sudah ikonik dan lebih dikenal masyarakat.
Fenomena  tersebut  berkembang  luas  diberbagai  macam jenis produk. Beberapa contohnya yaitu lipstik Dear Me Beauty x Permen Yuppi, Indomie x Chitato, Etude House x Kitkat, Tony Moly x Samyang. Kolaborasi antar produk yang akan dijadikan studi kasus pada penelitian ini yaitu Mizzu Cosmetics x Khong Guan.
Mizzu Cosmetics adalah merek kosmetik lokal asal Indo- nesia  yang  tergolong  berusia  muda.  Berdiri  sejak  2012, hingga saat ini Mizzu tumbuh menjadi salah satu merek kosmetik yang memiliki keunikan dalam hal lini produk ataupun  strategi  pemasaran  yang  dilakukan  (https://miz- zucosmetics.com/about/).  Salah  satu  strategi  pemasaran yang inovatif dari Mizzu Cosmetics adalah berkolaborasi dengan beberapa merek dan salah satunya adalah Khong Guan dalam keluaran lini produk “Khong Guan Face Pal- ette”.  Yang  menonjol  dari  produk  kolaborasi  ini  adalah persamaan visualisasi desain kemasan face pallete den- gan  desain  kemasan  kaleng  Khong  Guan  yang  menggu- nakan ilustrasi seorang ibu yang sedang makan bersama dua orang anaknya tanpa adanya figur seorang ayah. Ilus- trasi  dalam  kaleng  Khong  Guan  sendiri  beberapa  tahun belakangan  menjadi  sorotan  para  netizen  karena  banyak yang membuat parodi atau meme dimana keberadaan ayah dari keluarga tersebut.
Di era New Wave saat ini, masyarakat menilai sebuah produk lebih dari sekedar fungsi, yakni karena adanya hubungan emosi dengan suatu produk. Dengan meman- faatkan sisi emosional dari satu produk, produk yang lain
Gambar 1. Contoh Kolaborasi Antar Brand (Sumber: www.google.com)
Gambar 2. Desain Kemasan Khong Guan (kiri) dan Mizzu Face Pallete x Khong Guan (kanan) (Sumber: www.google.com)
bisa mendapatkan keuntungan dalam hal pemasarannya. Faktor emosi ikut berkontribusi dalam pengambilan kepu- tusan yang dilakukan oleh konsumen terhadap suatu pro- duk. Hal ini cukup berbeda dengan pemikiran kuno yang memandang aspek kognitif lebih berperan dibandingkan aspek emosi dalam pengambilan keputusan. Pengambi- lan keputusan terdiri tidak hanya melibatkan peran kog- nitif saja namun merupakan gabungan antara emosi dan kognitif (Norman, 2004:12). Berdasarkan penelitian pasar (market research) juga menunjukkan sangat sedikitnya konsumen yang membuat keputusan murni berdasarkan fungsi  dari  suatu  produk  (Roberts,2004:21).  Strategi  pe- masaran yang memanfaatkan emotional branding dengan adanya  kolaborasi  Mizzu  Cosmetics  x  Khong  Guan  ini merupakan hal yang inovatif dan penting untuk diteliti se- bagai pilihan produsen dalam memenangkan persaingan pasar. Menurut Chandra (Chandra, 2002:93), strategi pe- masaran adalah penjabaran rencana tentang ekspektasi pe- rusahaan akan dampak beragamnya aktivitas atau program pemasaran terhadap permintaan produk atau lini produkn- ya di pasar sasaran tertentu. Program pemasaran meliputi tindakan-tindakan pemasaran yang dapat mempengaruhi permintaan terhadap produk, diantaranya dalam hal men- gubah  harga,  memodifikasi  kampanye  iklan,  merancang promosi khusus, menentukan pilihan saluran distribusi, dan sebagainya.
Berpijak dari uraian latar belakang di atas memunculkan permasalahan yaitu bagaimana emotional branding beker- ja dalam strategi pemasaran kolaboratif desain kemasan Mizzu “Khong Guan Face Palette”? Tujuan dari penelitian ini akan mendeskripsikan bagaimana emotional branding bekerja di dalam strategi pemasaran kolaboratif desain kemasan Mizzu “Khong Guan Face Palette. Penelitian ini
dilakukan untuk memaparkan fakta-fakta terhadap fenom- ena strategi pemasaran kolaborasi yang dilakukan oleh objek penelitian yaitu produk “Khong Guan Face Palette” dari Mizzu Cosmetics.
Penelitian yang dihasilkan diharapkan memiliki kontribusi yang baik dan bisa digunakan sebagai rujukan yang bergu- na di ranah Desain Komunikasi Visual maupun di bidang pemasaran. Dengan mengetahui bagaimana emotional branding bekerja dengan menerapkan strategi pemasaran kolaboratif, diharapkan dapat menjadikan alternatif mau- pun pandangan bagi para pelaku desain agar bisa mem- branding sebuah produk agar lebih unik dan menarik.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  di  gunakan  dalam  penelitian  ini adalah  penelitian  deskriptif  kualitatif.  Metode  peneli- tian ini bertujuan untuk mendeskripsikan perilaku orang, peristiwa lapangan, serta kegiatan-kegiatan tertentu secara terperinci dan mendalam. Adapun yang dimaksud dengan penelitian deskriptif yaitu suatu penelitian untuk meng- gambarkan variabel yang berkenaan dengan masalah yang diteliti tanpa mempersoalkan hubungan antar variabel. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif yang ber- landaskan fenomenologis. Fenomenologis yang dimaksud adalah fenomena-fenomena yang terjadi atau realita yang ada di lapangan penelitian. (Faisal, 1992: 18)
Sampel  Penelitian  yaitu  produk  Mizzu  “Khong  Guan Face  Palette”  yang  di  launching  pada  November  2019. Sampel  penelitian  tersebut  diambil  dari  populasi  peneli- tian produk-produk dari Mizzu Cosmetics. Metode peng-
umpulan data yang digunakan yaitu observasi dan doku- mentasi. Sumber data diperoleh dari pengkajian literatur baik dari buku ataupun media daring. Pengkajian arsip berupa dokumentasi diambil dari observasi langsung dan atau tidak langsung melalui media sosial dari Mizzu Cos- metics. Setelah semua sampel terkumpul maka dilakukan penelitian menggunakan pendekatan teori desain kemasan dan ditunjang dengan teori emotional branding serta teori strategi pemasaran.

## ANALISIS DAN INTEPRETASI DATA
Daya tarik sebuah kemasan terletak pada elemen desain- nya yang dirasa menarik. Empat penarik perhatian utama dalam desain kemasan yaitu warna, struktur fisik, simbol/ angka,  dan  tipografi  (Klimchuk,  2007:82).  Area  utama yang dikhususkan untuk menempatkan identitas merek disebut Primary Display Panel (PDP) , dan biasanya be- rada di depan desain kemasan. Area tersebut merupakan yang terpenting karena menjadi aspek visual komunikasi pemasaran dan strategi merek.
Kemasan Khong Guan terbuat dari kaleng yang di domi- nasi warna merah dengan adanya ilustrasi pada area PDP. Kaleng sendiri merupakan salah satu bahan kemasan yang terbuat dari logam yang biasanya terdiri dari bahan baja ataupun alumunium (Julianti, 2014:137-138). Kaleng Khong Guan sendiri menurut jenisnya yaitu terbuat dari bahan baja yang di coated dengan cat dengan gambar/ilus- trasi di bagian luarnya. Ilustrasi tersebut menarik karena dibuat dengan teknik gambar manual yang berupa lukisan, baru di cetak ke kaleng tersebut. Lukisan tersebut merupa- kan karya dari Bernardus Prasodjo, yang merupakan pelu- kis kemasan yang tenar di tahun 1970an. Dalam ilustrasi tersebut digambarkan ada seorang ibu yang sedang makan bersama anak perempuan dan anak laki-lakinya. Ibu terse- but sedang menyeduh teh dan di depannya terhidang be- berapa jenis biskuit. Di bawah ilustrasi sebuah keluarga tersebut terdapat beberapa ilustrasi bermacam-macam bi- skuit yang digambarkan memutar ke seluruh badan bawah kemasan. Ilustrasi biskuit tersebut merupakan gambaran biskuit apa saja yang didapatkan jika membeli biskuit Khong Guan. Tipografi pada desain kemasan adalah medi- um utama yang dapat mengkomunikasikan nama, fungsi, dan fakta produk bagi konsumen luas. Semua itu mempen- garuhi dan menjadi elemen paling penting dari ekspresi visual produk (Klimchuk, 2007:87) Tipografi pada desain kemasan yang paling menonjol adalah tulisan dari merek produk  tersebut  yaitu  KHONG  GUAN  BISCUITS  yang menggunakan tipe huruf serif yang mengesankan kete- gasan merek tersebut. Pada badan kemasan hanya ada ket- erangan-keterangan lain seperti komposisi, jenis produk, berat produk, alamat produsen, dan informasi lainnya yang tidak terlalu dominan terlihat.
Dalam desain kemasan produk Mizzu “Khong Guan Face Palette” ilustrasi dan warna yang digunakan sama persis
Gambar 3. Desain Kemasan Khong Guan ukuran kaleng besar dan kecil (Sumber: www.google.com)
Gambar 4. Desain Kemasan Khong Guan ukuran kaleng besar dan kecil (Sumber: www.google.com)
Volume 35, Nomor 3, September 2020
dengan yang ada pada kemasan produk Khong Guan Bis- cuits. Perbedaan dalam visualisasi kedua kemasan tersebut hanya pada kemasan Mizzu Cosmetics tidak menuliskan merek Khong Guan pada kemasan produknya. Dalam ke- masan  produk  Mizzu  Cosmetics  yang  disematkan  pada bagian  PDP  hanyalah  merek  MIZZU  yang  berada  pada bagian kanan bawah menggunakan font san serif yang ter- lihat lebih modern. Selain itu bahan dari pallete tersebut bukanlah  kaleng  seperti  Khong  Guan  tetapi  terbuat  dari plastik yang memiliki finishing glossy seperti kaleng.
Di bulan November 2019, Mizzu Cosmetics berkolaborsi dengan  Khong  Guan  untuk  menciptakan  sebuah  produk edisi terbatas yaitu “Khong Guan Face Palette”. Kolabora- si ini lahir sebagai peringatan ulang tahun ke-7 dari Miz- zu Cosmetics. Kolaborasi ini di dahului dengan rangkaian kampanye  yang  diberi  tajuk  #MIZZUCariPapa  (https:// mizzucosmetics.com/yuk-ikutan-mizzucaripapa/). Hal ini membuat netizen menjadi penasaran dan menunggu rilisan dari produk tersebut. Menurut Asri Tadda (Tadda, 2015), rangkaian  kampanye  dan  produk  kolaborasi  dari  Mizzu Cosmetics bisa dikategorikan sebagai sebuah strategi pro- mosi yang dilakukan dengan cara kreatif serta memanfaat- kan internet marketing.
Akun  media  sosial  Instagram  dari  Mizzu  Cosmetics  @ mizzucosmetics  saat  ini  memiliki  169.000  pengikut  dan sudah diverifikasi oleh instagram sehingga meningkatkan kepercayaan  dari  konsumen  ataupun  calon  konsumen. Nilai yang terkandung dalam sebuah desain dari sisi wu-
jud biasanya terletak pada aspek emosional komunikasi, dimana emosi tersebut dapat mencipta daya tarik, meng- hibur, hingga mempengaruhi tindakan seseorang (Pinan- dita, 2020 : 30). Pada kampanye yang dibuat oleh Mizzu Cosmetics  yang  bertajuk  #MIZZUCariPapa  menggelitik rasa  penasaran  dari  para  netizen  sehingga  merangsang emosi untuk mengetahui lebih lanjut mengenai apa yang akan hadir sebagai produk baru Mizzu Cosmetic sampai akhirnya dapat mempengaruhi keputusan pembelian.
Rangkaian kampanye dimulai oleh sebuah unggahan vid- eo pada tanggal 8 Mei 2019 yang memancing rasa penasa- ran  dari netizen pengikut dari akun  media sosial  @miz- zucosmetics.Video  tersebut  bercerita  mengenai  seorang ibu yang bertanya mengapa anak-anaknya terlihat sedih. Anak-anak tersebut merasa malu dan sedih karena netizen selalu mempertanyakan keberadaan ayah mereka yang ti- dak pernah terlihat, sedangkan mereka selalu makan enak. Dengan melihat video tersebut timbul rasa penasaran neti- zen.  Rasa penasaran tersebut merupakan salah satu emosi yang terlibat dalam strategi pemasaran yang melibatkan emotional branding . Terbukti dengan komentar yang di- posting netizen dalam unggahan tersebut yaitu dari akun @rika2991 yang berkomentar “Wah wah aku makin pe- nasaran..  #mizzuxkhongguan”  dan  @rachgoddard  yang merupakan seorang selebgram juga berkomentar “Gils gils gilsss..Mizzu bikin apa lagi iniihhh?????”.
Rangkaian kampanye itu juga dilanjutkan dengan kompe- tisi atau yang lazim dikenal dengan istilah giveaway yaitu pemberian  hadiah  produk  Mizzu  Cosmetics  dan  Khong Guan  senilai  200  ribu  rupiah  hingga  unit  Iphone  XS. Pemberian hadiah ini merupakan salah satu strategi untuk meningkatkan jangkauan internet marketing dari produk tersebut. Peserta yang mengikuti giveaway tersebut diwa- jibkan  untuk  membuat  makeup  ala  mama  Khong  Guan serta diharuskan mention dan tag 3 orang teman untuk mengajak mengikuti kompetisi itu. Dalam unggahan terse- but  terbukti  banyak  netizen  yang  memberikan  komentar dan menunjukkan minat mengikuti giveaway tersebut serta  mengajak  teman-temannya  untuk  ikut  dengan  cara mengetag namanya. Hal tersebut merupakan salah satu strategi pemasaran yang memperhatikan aspek menjalin hubungan baik dengan konsum5en. Selain itu kampanye tersebut juga mendapatkan perhatian khusus sehingga dipromosikan dari mulut ke mulut atau meminjam istilah pemasaran yakni word of mouth .
Kampanye  #MIZZUCariPapa  tidak  hanya  melalui  ung- gahan-unggahan dalam post di media sosial instagram @ mizzucosmetics  saja.  Kampanye  juga  dilakukan  melalui fitur story dalam media sosial instagram @mizzucosmet- ics. Fitur story adalah fitur untuk berbagi unggahan dalam media sosial instagram yang sifatnya tidak permanen dan akan menghilang dalam kurun waktu 24 jam. Dalam salah satu story yang diunggah pada rangkaian kampanye #MIZ- ZUCariPapa  adalah  unggahan  dengan  visualisasi  komik
Gambar 5. Kampanye “#MIZZUCariPapa” dari Mizzu Cos- metics (Sumber: https://www.instagram.com/p/BxNHxlqlIRS/)
Gambar 6. Giveaway “Iphone XS” Dari Mizzu Cosmetics (Sumber: https://www.instagram.com/p/B2GsAawlhO2/)
Gambar 7. Kampanye dalam fitur “story” Dari Mizzu Cosmet- ics (Sumber: https://www.instagram.com/p/B2GsAawlhO2/)
yang bercerita tentang figur mama yang menerima paket kiriman dari mizzu cosmetics. Tetapi isi dari paket terse- but masih belum dibuka dan diakhiri dengan teks “ Coming Soon 12/11”. Informasi teks tersebut merujuk pada tanggal rilis dari produk “Khong Guan Face Palette”. Hal ini selain sebagai pengingat bagi konsumen dari Mizzu Cosmetics juga memelihara rasa penasaran yang dibangun oleh kam- panye ini.
Kampanye tersebut dilakukan hingga menjelang pelun- curan produk “Khong Guan Face Palette” pada unggah- an  tanggal  7  November  2019.  Unggahan  tersebut  sudah menampilkan sedikit ilustrasi dari produk, namun belum tampak keseluruhan. Hal ini dilakukan untuk menjaga rasa penasaran dari konsumen yang belum pasti mengetahui rilisan produk tersebut. Disini aspek emotional branding ditingkatkan dengan tambahan visual dari ilustrasi produk yang  memancing  panca  indera  dan  meningkatkan  rasa penasaran. Dalam unggahan tersebut ilustrasi keluarga Khong Guan tidak hanya terlihat menyantap biskuit saja, namun juga dapat terlihat produk kosmetik. Pendekatan imajinatif yang kreatif dalam unggahan ini meningkatkan rasa penasaran terhadap wujud dari produk kolaborasi dan engagement para pengikut dari akun media sosial @miz-
Gambar 8. Kampanye “#MIZZUCariPapa” Dari Mizzu Cos- metics (Sumber: https://www.instagram.com/p/B4j2etVFlcn/)
zucosmetics.
Berikutnya  pada  tanggal  11  November  2019,  bertepatan dengan ulang tahun ke-7 dari Mizzu Cosmetics akhirnya dirilis produk kolaborasi antara Mizzu dan Khong Guan. Peluncuran produk secara daring ditandai dengan unggah- an mengenai produk tersebut di akun media social @miz- zucosmetics pada tanggal 12 November 2019. Varian face pallete dari Mizzu Cosmetics tersebut diberi nama yang unik setiap warnanya sesuai dengan konsep pemasaran dari  kampanye  #MIZZUCariPapa  yaitu  Baba,  Papa  dan Daddy.
Strategi Pemasaran yang dilakukan oleh Mizzu Cosmet- ics ini merupakan strategi pemasaran yang kreatif karena melakukan kolaborasi dengan produk lintas fungsi yaitu dengan produk biskuit Khong Guan. Produk Khong Guan sendiri merupakan suatu produk yang sangat memorable bagi sebagian masyarakat Indonesia. Hadirnya Khong Guan si tengah keluarga, terlebih di saat-saat seperti Leba- ran membuat masyarakat sangat dekat dan mengenal pro- duk  tersebut  serta  saat  melihat  memunculkan  kenangan jadul dalam  perasaan  emosionalnya.  Strategi  pemasaran ini terbukti mampu melibatkan faktor emosional dari kon-
Gambar 9. Nama-nama warna dari Mizzu Cosmetics “Khong Guan Pallete” (Sumber: https://www.google.com)
Gambar 10. “Khong Guan Face Palette” Dari Mizzu Cosmetics (Sumber: https://www.instagram.com/p/B4wxQzzlWXb/)
Volume 35, Nomor 3, September 2020
sumen, memicu rasa penasaran dan meningkatkan hubun- gan dengan konsumen. Hubungan baik atau engagement dengan konsumen meningkat melalui respon yang didapat pada setiap unggahan dari kampanye tersebut. Strategi pe- masaran  kolaborasi  ini  merupakan  contoh  implementasi emotional branding dalam perancangan aktivitas pemasa- ran yang dilakukan oleh produsen. Visi dari kedua merek yang  ingin  menciptakan  hubungan  yang  bertahan  lama dengan konsumen ditambah pengalaman pancaindra ima- jinatif menjadikan kampanye ini berhasil menjadi salah satu inovasi dalam strategi pemasaran melalui internet marketing.

## SIMPULAN
Penelitian ini merupakan sebuah pengkajian yang dibuat untuk melakukan proses analisis pada karya desain komu- nikasi visual berwujud desain kemasan Mizzu Cosmetics. Proses analisis diawali dengan melakukan tahapan iden- tifikasi  atas  strategi  pemasaran  kolaborasi  oleh  Mizzu Cosmetics  bersama  biskuit  Khong  Guan  dalam  produk “Khong  Guan  Face  Palette”.  Setelah  itu  proses  analisis melakukan pengkajian dengan metode deskripsi atas de- sain kemasan Mizzu Cosmetics “Khong Guan Face Pal- ette”. Proses analisis dilakukan dengan sistematika metode penelitian deskriptif kualitatif berlandaskan fenomenolo- gis dengan teori utama desain kemasan dan ditunjang oleh teori emotional branding serta teori strategi pemasaran.
Penerapan analisis menggunakan teori desain kemasan dalam desain komunikasi visual dan melibatkan teori emotional branding yang diterapkan pada sebuah strategi pemasaran. Elemen-elemen dalam sebuah desain kemasan menjadi bahan pemaparan dalam metode deskriptif pe- nelitian ini. Desain kemasan umumnya merupakan suatu identitas merek, akan tetapi didalam era kolaborasi hal itu tidak lagi menjadi yang utama. Alternatif yang muncul di era tersebut adalah adanya strategi pemasaran kolaborasi. Strategi pemasaran kolaborasi memungkinkan suatu mer- ek merancang desain kemasan dengan meminjam identi- tas produk lain yang menambahkan nilai emosionalnya. Strategi pemasaran kolaborasi yang dilakukan oleh Mizzu Cosmetics dan Khong Guan adalah sebuah inovasi yang kreatif dalam menghadapi tantangan pemasaran sebuah produk. Kolaborasi dengan memanfaatkan aspek emotion- al branding dari sebuah produk yang memiliki citra ikon- ik di mata konsumen walaupun lintas fungsi memungk- inkan sebuah kampanye pemasaran menjangkau audiens yang lebih luas. Dengan merancang desain kemasan yang memiliki nilai ikonik dan emotional dalam benak ingatan audiens terhadap sebuah produk, akan merangsang panca indra untuk memunculkan rasa penasaran dan keterlibatan emosi. Kemasan produk kosmetik “Khong Guan Face Pal- ette”  dari  Mizzu  Cosmetics  dirancang  sedemikian  rupa sehingga memiliki visualisasi kaleng biskuit Khong Guan yang ikonik. Khong Guan sendiri merupakan sebuah pro- duk  ikonik  yang  memunculkan memorable terhadap ke-
nangan jadul dalam perasaan emosional.
Emotional branding yang ada pada produk Mizzu Khong Guan Face Pallete di dasari oleh rasa ketertarikan netizen terhadap  kampanye  #MIZZUCariPapa  yang  terlihat  dari antusias  di  tiap  postingan  instagram  @mizzucosmetics. Selain itu setelah mengetahui bahwa kemasan Mizzu Face Pallete tersebut menggunakan visualisasi yang sama den- gan kaleng Khong Guan juga membuat rasa tertarik un- tuk membeli karena merupakan produk terbatas sehingga dapat dijadikan koleksi. Kampanye yang dilakukan dengan tema utama #MIZZUCariPapa merespons nilai dari pro- duk Khong Guan yang sering dijadikan meme atau parodi dari netizen tentang hilangnya figure seorang ayah. Hal- hal tersebut juga ditambahkan lagi dengan visi dari kedua merek  yang  ingin  menciptakan  hubungan  berkelanjutan dengan konsumen, hingga akhirnya kampanye produk ko- laborasi “Khong Guan Face Palette” ini berhasil menjadi inovasi dalam strategi pemasaran internet marketing.

## DAFTAR RUJUKAN
Acuan dari buku dengan satu, dua, dan tiga pengarang Chandra, G. (2002), Strategi dan Program Pemasaran, Pen- erbit Andi Offset, Yogyakarta.
Faisal, S. (1992), Format-format Penelitian Sosial , Rajawali Press, Jakarta.
Klimchuk,  M.R.  (2007). Desain Kemasan : Perencanaan Merek Produk yang Berhasil Mulai dari Konsep Sampai Pen- jualan , Erlangga : Jakarta.
Kotler, P. (2017), Marketing for Competitiveness , Bentang Pustaka, Yogyakarta.
Pinandita, A. (2020), Rasa-Rasa Emotional Desain Grafis , Penerbit Lakeisha, Klaten.
Norman, D.A. (2004). Emotional Design : Why We Love (or Hate) Everyday Things , Basic Books, New York.
Robert, K.(2004). Lovemark : The Future Beyond Brands , Powerhouse Books, New York.
Acuan dari dokumen online (website/internet) Tadda, A. (2015), 5 Strategi Pemasaran Untuk Meningkat- kan  Penjualan.  https://www.eureka.co.id/read/2/5-strate- gi-pemasaran-untuk-meningkatkan-penjualan.html.
https://www.instagram.com/mizzucosmetics/ https://mizzucosmetics.com/yuk-ikutan-mizzucaripapa/