## EFEKTIVITAS LAYANAN BIMBINGAN KELOMPOK TERHADAP PENINGGKATAN KEPERCAYAAN DIRI MAHASISWA
Oleh: Tri Velyna
Dosen Tarbiyah STAI Sangatta Email:
velynatri@yahoo.co.id

## Abstrack
Self-confidence  can  hamber  social  relations  and  academic  achievement  of  students,  a phenomenon that accurs in students at STAI Sangatta related to self-confidence that there are still many students who have not dared to ask and answer questions, have not dared to axplain in front of the class, cheat assignments and exam result friends, not confident with your own work. Untilization  of  group  guidance  services  is  an  alternative  that  is  applied  increasing  student confidence this study aims to leveal the  affectiveness of group counseling services to increase student confidence.
The research approach using quasi experiment with pre-test and post-test control group design  is  used  to  test  whether  group  guidance  services  can  increase  student  confidence.  Two groups  were  selected  using  purposive  sampling,  namely  at  the  reguler  3rd  Islamic  Education Management and weekend 3rd Islamic Education Management who came from outside the city of  Sangatta.  Each  group  consists  of  10  college  students.  Group  guidance  services  with application  to  the  experimental  group  while  the  control  group  is  not  given  group  guidance services.  Data  aboult  self-confidence  was  collected  witha  likert  scale,  then  analyzed  using  the wilcoxon signed rank test and kolmogorov smirnov two independent samples with the help of SPSS version 20.00.
The  findings  of  this  study  are  (1)  there  was  a  significant  increase  in  students  self- confidence scores after being given a group guidance service treatment, (2) there was no increase in students’ self -confidence scores that were not given a group guidance service treatment, (3) there were significant differences in the trust scores student self experimental group. Based on the research findings it can be concluded yhat student confidance can improved through group guindance services.

## Kata kunci:   Self-confidence, Group Guidance

## A. PENDAHULUAN
Pendidikan merupakan sarana dalam menjadikan individu berkualitas, cerdas dan bermoral.  Melalui  pendidikan  setiap  individu  dapat  mengembangkan  potensi-potensi yang  dimiliki  serta  dapat  memperoleh  keterampilan  baru  yang  bermanfaat  bagi kehidupannya.  Dalam  rangka  mewujudkan  tujuan  pendidikan  tinggi  sesuai  yang tercantum  pada  UU  No.  2  tahun  1989,  pasal  16,  ayat  (1)  Perguruan  tinggi  merupakan kelanjutan  pendidikan  menengah  yang  diselenggarakan  untuk  mempersiapkan  peserta didik menjadi anggota masyarakat yang memiliki kemampuan akademis dan profesional yang dapat menerapkan, mengembangkan dan menciptakan ilmu pengetahuan, teknologi dan kesenian.
Mengembangkan  potensi  diri  mahasiwa  merupakan  salah  satu  tujuan  dari pendidikan  yang  harus  dicapai.  Bimbingan  dan  konseling  sebagai  bagian  integral  dari pendidikan dalam hal ini sangat dibutuhkan, melalui pelayanan bimbingan dan konseling diharapkan  mahasiswa  mampu  mengatasi  permasalahan  yang  dialaminya  serta  dapat mengembangkan  potensi  diri  sehingga  tujuan  dari  pendidikan  yang  diharapkan  dapat tercapai,  seperti  dijelaskan  oleh  Prayitno  (2013:85)  bahwa  konseling  adalah  pelayanan bantuan  oleh  tenaga  profesional  kepada  seseorang  atau  sekelompok  individu  untuk mengembangkan  kehidupan  efektif  sehari-hari  dan  penanganan  kehidupanan  efektif sehari-hari  yang  terganggu,  dengan  fokus  pribadi  mandiri  yang  mampu  mengendalikan diri melalui penyelenggaraan berbagai jenis layanan dan kegiatan pendukung. 1
Pelayanan bimbingan dan konseling memiliki sepuluh jenis layanan yaitu: layanan orientasi,  layanan  informasi,  layanan  penempatan/penyaluran,  layanan  penguasaan konten, layanan konseling perorangan, layanan bimbingan kelompok, layanan konseling kelompok,  layanan  konsultasi,  layanan  mediasi,  dan  layanan  advokasi.  Selanjutnya terdapat  enam  jenis  kegiatan  pendukung  yaitu:  aplikasi  instrumentasi,  himpunan  data, konferensi kasus, kunjungan rumah, alih tangan kasus dan tampilan kepustakaan. Adapun format  layanan  mulai  dari  format  individual,  format  kelompok,  format  klasikal,  format lapangan, format kolaboratif, dan format jarak jauh. 2
Salah  satu  layanan  yang  menjadi  primadona  dari  kesepuluh  layanan  tersebut adalah  layanan  bimbingan  kelompok  dikarenakan  layanan  bimbingan  kelompok memanfaatkan dinamika kelompok sebagai cara untuk memperoleh pemahaman tentang topik  yang  akan  di  bahas  baik  itu  topik  bebas  (topik  yang  disarankan  dari  anggota
1 Prayitno, 2013. Konseling Integritas. Padang: UNP Press. Hal. 85
2 Prayitno. 2009. Wawasan Profesional Konseling . Padang, hlm. 45
kelompok) maupun topik tugas (topik yang telah ditentukan oleh pemimpin kelompok), dilihat dari jumlah peserta layanan yang terbilang tidak begitu banyak sehingga pemimpin kelompok  dapat  fokus  terhadap  perubahan  tingkah  laku  pada  masing-masing  anggota kelompok.
Dewa Ketut menjelaskan dengan diadakannya bimbingan kelompok peserta didik akan memperoleh informasi yang berharga dari teman diskusi dan pemimpin kelompok, dapat  membangkitkan  motivasi  dan  semangat  mereka  untuk  melakukan  tugas, mengembangkan kemampuan peserta didik berpikir kritis, mengembangkan keterampilan dan  keberanian,  untuk  mengemukakan  pendapat  secara  jelas  dan  terarah,  serta  dibina memperhatikan kepentingan orang lain, menghargai pendapat orang lain, serta menerima keputusan  bersama  baik  di  lingkungan  masyarakat  maupun  di  lingkungan  tempat mengenyam pendidikan. 3
Salah satu wadah tempat mengeyam pendidikan formal adalah Perguruan Tinggi, Perguruan  tinggi  adalah  satuan  pendidikan  yang  menyelanggarakan  pendidikan  tinggi, yang  kelembagaannya  dapat  berupa  akademi,  politeknik,  sekolah  tinggi,  institusi  atau universitas. 4 Perguruan  tinggi  merupakan  mata  rantai  yang  berfungsi  mengantar mahasiswa ke pintu gerbang kedewasaan dan kematangan intelektual. Setelah itu barulah diuraikan berbagai model pembentukan atau pembangunan perilaku Perguruan Tinggi.
STAI  Sangatta  merupakan  salah  satu  dari  sekian  kampus  PTA  Islam  Swasta  di Nusantara yang berbentuk Sekolah Tinggi, dibawah naungan oleh Kementerian Agama dan termaktub ke dalam kopertais wilayah Ditjen Pendidikan Islam. Kampus ini telah ada sejak  tahun  2007  dengan  visi  menjadi  Perguruan  Tinggi  Agama  Islam  yang  unggul, profesional, berkarakter dan kompetitif tingkatNasional tahun2020.
STAI  Sangatta  banyak  diminati  masyarakat  tidak  hanya  calon  mahasiswa  dari dalam  kota  Sangatta  saja  namun  banyak  juga  dari  luar  daerah,  STAI  Sangatta  selalu mengalami  perubahan  yang  sangat  signifikan,  terutama  pembangunan  infrastruktur, memperketat  kedisiplinan,  dan  sistem  ajaran  yang  diberikan  dosen.  Mahasiswa  STAI Sangatta  datang  dari  bermacam-macam  daerah,  antara  lain:  Jawa,  Sulawesi,  Flores, Sumatera.
Fenomena yang terjadi di STAI Sangatta diperoleh bahwa masih banyak terdapat mahasiswa menunjukan gejala kurang memiliki kepercayaan diri. Hal ini ditunjukan oleh gejala-gejala yang tampak pada tingkah laku mahaisswa, antara lain mahasiswa tidak aktif
3 Sukardi,  Dewa  Ketut.  2003. Pengantar  Pelaksanaan  Program  Bimbingan  dan  Konseling  di  Seko lah.  Jakarta: Rineka Cipta, hlm 221
4 Syahrizal Abbas, 2009. Manajemen Perguruan Tinggi, Jakarta: Prenada Media Group, hlm. 89
saat diskusi, malu bertanya, tidak berani menjawab pertanyaan, sering menyontek karena tidak percaya dengan hasil kerja sendiri, mahasiswa tidak berani tampil di depan kelas.
Kepercayaan  diri  mahasiswa  yang  kurang  baik  jika  dibiarkan  akan  menghambat aktualisasi  dalam  kehidupan,  terutama  terhadap  keberhasilan  dalam  prestasi  belajar. Sehingga  akan  menimbulkan  masalah  pribadi  dan  hubungan  sosial,  sehingga  pada akhirnya  mengganggu  konsentrasi  mahasiswa  dalam  proses  belajar  yang  berakibat  hasil belajarnya tidak optimal sesuai dengan kemampuannya. Salah satu tujuan bimbingan dan konseling  adalah  membantu  mahasiswa  agar  memperoleh  tingkat  perkembangan  yang optimal  sesuai  dengan  kemampuannya.  Bantuan  yang  diberikan  pada  mahasiswa  agar efektif  harus  memperhatikan  jenis  layanan  bimbingan  yang  tepat  dengan  masalah  yang dialami  mahasiswa.  Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan  Abid  Hussain  tentang effect of guidance services on study attitudes, study habits and academic achievement of secondary school students. penelitian  menunjukkan  bahwa  layanan  bimbingan  memiliki  pengaruh  yang signifikan pada sikap belajar siswa, kebiasaan belajar dan prestasi akademik. 5
Berdasarkan  penelitian  dan  teori  yang  telah  ada,  maka  peneliti  mencoba memberikan  alternatif  sebagai  upaya  meningkatkan  kepercayaan  diri  mahasiswa,  yaitu dengan memanfaatkan layanan bimbingan kelompok yang terbilang sangat efektif dalam membantu  mengembangkan  potensi  mahasiswa.  Argumentasi  yang  relevan  mengapa peneliti mengambil bimbingan kelompok untuk meningkatan kepercayaan diri mahasiswa dengan  beberapa  pertimbangan  diantaranya  yaitu  jumlah  dalam  bimbingan  kelompok peserta  tidak  terlalu  banyak  dan  tidak  terlalu  sedikit  sehingga  lebih  efektif  untuk penyelenggaraan dan pencapaian sasaran. Alasan kedua bahwa bimbingan kelompok akan menggunakan  dinamika  kelompok  dimana  interelasi  antara  anggota  kelompok  sangat intim  dalam artian akan menjadi  hangat,  terbuka, bebas  mengemukakan  pendapat  serta menerima pendapat orang lain.

## B. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  yang  pengolahan  datanya dilakukan  dengan  metode  statistik.  Metode  kuantitatif  digunakan  untuk  mengetahui perbedaan kepercayaan diri mahasiswa sebelum diberikan layanan bimbingan kelompok dengan setelah diberikan layanan bimbingan kelompok. Desain penelitian ini adalah Quasi Experiment atau  eksperimen  semu,  yaitu  suatu  desain  eksperimen  yang  memungkinkan
5 Hussain  Abid.  2006.  Effect  of  Guidance  Services  on  Study  Attitudes,  Study  Habits  and  Academic Achievement of Secondary School Students. Journal of Education & Research, (Online), Vol. 28, No. 1,
( http://jdsde.oxfordjournals.org/ , diakses Juni 2017).
peneliti mengendalikan variabel sebanyak mungkin dari situasi yang ada. Desain ini tidak mengendalikan  variabel  secara  penuh  seperti  pada  eksperimen  sebenarnya,  namun peneliti bisa memperhitungkan variabel apa saja yang tak mungkin dikendalikan, sumber- sumber kesesatan mana saja yang mungkin ada dalam menginterpretasi hasil penelitian. 6
Sebelum  perlakuan  diberikan,  mahasiswa  yang  menjadi  sampel  penelitian diberikan instrumen kepercayaan diri terlebih dahulu sebagai pretest baik untuk kelompok eksperimen  maupun  kelompok  kontrol  (O pre X    O post dan  O pre – X  O post ),  selanjutnya hasil pretest kedua  kelompok  tersebut  disetarakan.  Perlakuan  (X)  terhadap  kelompok eksperimen diharapkan akan membuat hasil posttest kelompok eksperimen lebih baik dari hasil posttest kelompok  kontrol.  Pemberian posttest pada  akhir  kegiatan  akan  dapat menunjukan seberapa jauh akibat perlakuan (X) berpengaruh terhadap kepercayaan diri mahasiswa  Hal  ini  dilakukan  dengan  cara  mencari  perbedaan  skor posttest kelompok eksperimen dan posttest kelompok kontrol, sedangkan pada kelompok kontrol perbedaan itu  bukan  karena  perlakuan.  Perbedaan posttest kelompok  eksperimen  dan posttest kelompok  kontrol  akan  memberikan  gambaran  lebih  baik  akibat  perlakuan  X.  Teknik pengambilan  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  teknik non  random sampling dengan  metode  sampling  purposif  ( purposive  sampling ).  Menurut  A.  Muri  Yusuf penentuan  sampel  secara purposive dilandasi  tujuan  atau  pertimbangan-pertimbangan tertentu. 7
Analisis data untuk melihat perbedaan kepercayaan diri mahasiswa sebelum dan sesudah  diberikan  perlakuan  dengan  layanan  bimbingan  kelompok  (kelompok eksperimen)  digunakan  analisis  data  dengan  teknik Wilcoxon  Signed  Ranks  Test. Teknik analisis  yang  sama  juga  akan  digunakan  untuk  melihat  perbedaan  kepercayaan  diri mahasiswa pada pretest dan posttest (tanpa perlakuan layanan bimbingan kelompok) pada kelompok  kontrol.  Sementara  untuk  melihat  perbedaan  kepercayaan  diri  mahasiswa kelompok  eksperimen  yang  diberikan  perlakuan  layanan  bimbingan  kelompok,  dengan mahasiswa  kelompok  kontrol  yang  tidak  diberikan  perlakuan  layanan  bimbingan kelompok digunakan teknik Kolmogorov Smirnov bagi kelompok sampel ganda.

## C. KAJIAN TEORI
1. Kepercayaan Diri
6 Kasiram, Mohammad. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif-Kualitatif . Malang: UIN Malang Press, hlm. 213
7 A. Muri Yusuf. 2005. Metodelogi Penelitian . Padang: UNP Press, hlm 205.
Kepercayaan  diri  merupakan  keyakinan  seseorang  terhadap  segala  aspek kelebihan yang dimilikinya dan keyakinan tersebut membuatnya merasa mampu untuk bisa  mencapai  berbagai  tujuan  di  dalam  hidupnya. 8 Benson  dan  Proctor  berpendapat bahwa  kepercayaan  diri  adalah:  “keyakinan -keyakinan  religius  dan  filosofis  seseorang yang  paling  dalam  terhadap  pandangan  luar  yaitu  yakin  jiwa  dan  raga  terhadap pandangan luar”. 9
Menurut  Angelis  kepercayaan  diri  merupakan  suatu  keyakinan  dalam  jiwa manusia  untuk  menghadapi  tantangan  hidup  apapun  dengan  berbuat  sesuatu.  Setiap individu  mempunyai  hak  untuk  menikmati  kebahagiaan  dan  kepuasan  atas  apa  yang telah  diperolehnya,  tetapi  itu  akan  sulit  dirasakan  apabila  individu  tersebut  memiliki kepercayaan  diri  yang  rendah.  Bukan  hanya  ketidakmampuan  dalam  melakukan  suatu pekerjaan,  tetapi  juga  ketidakmampuan  dalam  menikmati  pekerjaan  tersebut. 10 kepercayaan diri adalah keyakinan seseorang terhadap kemampuan dirinya sendiri baik yang  bersifat  lahir  maupun  batin  dalam  menghadapi  tantangan  hidup apapun,  dengan melakukan  suatu  tindakan  berbuat  sesuatu  untuk  mencapai  berbagai  tujuan  realistik dalam hidupnya.
Setiap  manusia  sangat  membutuhkan  kepercayaan  diri.  Seperti  yang  telah dikatakan  oleh  Adler  dalam  Lauster  bahwa  kebutuhan  manusia  yang  paling  penting adalah  kebutuhan  akan  kepercayaan  diri 11 .  Setiap  manusia  pasti  membutuhkan kepercayaan  diri.  Kepercayaan  diri  merupakan  kebutuhan  dasar  manusia  untuk  dapat mencapai  aktulaisasi  dirinya.  Individu  (siswa)  tidak  akan  dapat  mengaktualisasikan dirinya kalau kebutuhan akan kekepercayaan diri belum terpuaskan.
Menurut Angelis ada tiga jenis kepercayaan diri, yaitu: kepercayaan diri tingkah laku, emosional dan spiritual
a. Kepercayaan Diri Tingkah Laku Kepercayaan  diri  untuk  mampu  bertindak  dan  menyelesaikan  tugas-tugas,  baik tugastugas  yang  paling  sederhana  hingga  yang  bernuansa  cita-cita  untuk  meraih sesuatu.
b. Kepercayaan Diri Emosional Kepercayaan diri untuk yakin dan mampu menguasai segenap sisi emosi.
c. Kepercayaan Diri Spiritual Keyakinan individu bahwa hidup ini memiliki tujuan yang positif dan keberadaan kita punya makna. 12
8 Hakim, Thursan. 2005. Mengatasi Rasa Tidak Percaya Diri . Jakarta : Puspa Swara, hlm 6.
9 Herbert Benson dan William Proctor (Alih Bahasa Wulan Lukita Dewi). 2000. Mengoptimalkan Kepercayaan Diri. Jakarta: Handal Niaga, hlm 3-9.
10 Angelis, Barbara De. 2003. Confidence (Percaya Diri), Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, hlm 10.
11 Lauster, Peter. 2002. Tes Kepribadian . Jakarta: Sinar Grafika Offset, hlm 13
12 Angelis, Barbara De. 2003. Confidence (Percaya Diri), Jakarta : Gramedia Pustaka Utama, hlm 58.
Ada  ciri-ciri  tertentu  dari  individu  yang  memiliki  kepercayaan  diri.  Hakim menerangkan  bahwa  ciri-ciri  individu  yang  mempunyai  rasa  percaya  diri,  yaitu  selalu tenang di dalam mengerjakan segala sesuatu, mempunyai potensi dan kemampuan yang memadai,  mampu  menetralisasi  ketegangan  yang  muncul  di  dalam  berbagai  situasi, mampu  menyesuaikan  diri  dan  berkomunikasi  di  berbagai  situasi,  memiliki  kondisi mental  dan  fisik  yang  cukup  menunjang  penampilannya,  memiliki  kecerdasan  yang cukup, memiliki latar belakang keluarga yang baik, m emiliki kemampuan bersosialisasi, memiliki pengalaman hidup yang menempa mentalnya menjadi kuat dan tahan di dalam menghadapi  berbagai  cobaan  hidup,  selalu  bereakasi  positif  di  dalam  menghadapi berbagai  masalah,  misalnya  dengan  tetap  tegar,  sabar,  dan  tabah  dalam  menghadapi persoalan  hidup. 13 Sedangkan  Lindenfield  dalam  Kamil  menggolongkan  ciri-ciri kepercayaan diri menjadi 2 jenis, yaitu (1) ciri-ciri kepercayaan diri batin dan (2) ciri-ciri kepercayaan diri lahir. 14
Sementara itu rasa kurang percaya diri pada individu dapat dilihat dengan gejala- gejala  tertentu  yang  dapat  ditunjukkan  dalam  berbagai  perilaku.  EL  Quusy  dalam Daradjad  menjelaskan  gejala-gejala  perilaku  kurang  percaya  diri  yaitu  suka  melamun, kelakukan tidak baik, berlebihan untuk menunjukkan kebaikan, keadaan emosi, keadaan seperti  gagap  dan  ngompol  serta  gejala  lainnya”.  Kurang  percaya diri  ini  dengan berbagai  faktor  menyebabkan  mungkin  timbul  kelakukan  menarik  diri  atau  negatif, seperti malas, menyendiri, pengecut dan sebagainya. 15

## 2. Bimbingan Kelompok
Istilah bimbingan kelompok mengacu kepada aktivitas-aktivitas kelompok yang berfokus kepada penyediaan informasi atau pengalaman lewat aktivitas kelompok yang terencana  serta  bisa  juga  diorganisasikan  dengan  maksud  mencegah  berkembangnya masalah  dalam  diri  anggota  kelompok.  Isinya  dapat  meliputi  informasi  pendidikan, pekerjaan,  pribadi  atau  sosial,  bertujuan  menyediakan  informasi  yang  akurat  bagi anggota  kelompok  untuk  dapat  membantu  mereka  membuat  perencanaan  dan keputusan hidup yang lebih tepat. 16
13 Hakim, Thursan. 2005. Mengatasi Rasa Tidak Percaya Diri. Jakarta : Puspa Swara, hlm 5.
14 Lindenfield, Gael (Alih Bahasa Ediati Kamil). 1997. Mendidik Anak Agar Percaya Diri . Yogyakarta :
Arcan, hlm 6.
15 El Quussy, Abdul Azis (Alih Bahasa Zakiyah Daradjad). 1991. Pokok-Pokok Kesehatan Jiwa-Mental . Jakarta : Bulan Bintang, hlm 144.
16 Gibson,  L.R.,  &  Mitchell,  H.M.  2011. Bimbingan  dan  Konseling .  Edisi  Ketujuh.  Terjemahan  oleh  Yudi Santoso. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, hlm 275.
Layanan  bimbingan  kelompok  seringkali  disebut-sebut  sebagai  layanan primadona  dalam  kegiatan  bimbingan  dan  konseling.  Selain  karena  bisa  mencakup sasaran layanan lebih banyak dalam pelaksanaan satu kali layanan, bimbingan kelompok juga dinilai efektif dalam membantu siswa mencapai tugas-tugas perkembangannya.
Prayitno menjelaskan layanan bimbingan kelompok adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok orang dengan memanfaatkan dinamika kelompok. Artinya, semua  peserta  dalam  kegiatan  kelompok    saling  berinteraksi,  bebas  mengeluarkan pendapat,  menanggapi,  memberi  saran,  dan  lain-lain  sebagainya;  apa  yang  dibicarakan bermanfaat  untuk  diri  peserta  sendiri  dan  peserta  lainnya. 17 Selanjutnya  Sukardi menyatakan  bahwa  layanan  bimbingan  kelompok  dimaksudkan  untuk  memungkinkan siswa  secara  bersama-sama  memperoleh  berbagai  bahan  dari  narasumber  (guru  BK) yang  bermanfaat  untuk  kehidupan  sehari-hari  baik  sebagai  individu  maupun  sebagai pelajar, anggota keluarga dan masyarakat. 18
Pemberian  informasi  dalam  layanan  bimbingan  kelompok  dimaksudkan  untuk meningkatkan  pemahaman  tentang  kenyataan,  aturan-aturan  dalam  kehidupan,  dan cara-cara  yang  dapat  dilakukan  untuk  menyelesaikan  tugas,  serta  meraih  masa  depan dalam  studi,  karir  ataupun  kehidupan.  Lebih  tepatnya  lagi  bahwa  pelaksanaan  layanan bimbingan kelompok memiliki tujuan untuk pengembangan diri.
Gibson & Mitcheel menjelaskan bahwa aktivitas bimbingan kelompok penting untuk  menyediakan  pembelajaran  dan  pemahaman  yang  relevan  dengan  pengambilan keputusan karir dan pendidikan, penyesuaian pribadi-sosial, keterampilan mencari kerja dan menjalani interviu serta keterampilan dalam memilih teknik-teknik dalam belajar. 19
Dinamika  kelompok  yang  tercipta  dalam  proses  bimbingan  kelompok menggambarkan hidupnya suatu kegiatan kelompok. Hangatnya suasana atau kakunya komunikasi  yang  terjadi  juga  tergantung  pada  peranan  pemimpin  kelompok.  Oleh karena  itu,  pemimpin  kelompok  memiliki  peranan  yang  penting  dalam  rangka membawa  para  anggotanya  menuju  suasana  yang  mendukung  tercapainya  tujuan bimbingan kelompok.
Prayitno  menjelaskan    pada  umumnya  ada  lima  tahap  pelaksanaan  dalam bimbingan  kelompok,  yaitu  (1)  tahap  pembentukan,  (2)  tahap  peralihan,  (3)  tahap
17 Prayitno, 1996. Penyuluhan Bimbingan dan Konseling . Buku Materi Penataran Calon Instruktur BK di SMU .
Jakarta, hlm 4.
18 Sukardi,  Dewa  Ketut.  2003. Pengantar  Pelaksanaan  Program  Bimbingan  dan  Konseling  di  Seko lah.  Jakarta: Rineka Cipta, hlm 48.
19 Gibson, L.R., & Mitchell, H.M. 2011. Bimbingan dan Konseling . Edisi Ketujuh. Terjemahan oleh Yudi Santoso. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, hlm 300.
kegiatan  (4)  tahap  kesimpulan  (5)  tahap  penutup.  Tahap – tahap  ini  merupakan  suatu kesatuan  dalam  seluruh  kegiatan  kelompok.  Adapun  tahapan  dalam  bimbingan kelompok akan dijelaskan sebagai berikut:
a. Tahap I : Pembentukan
Kegiatan  yang  dilakukan  dalam  tahap  pembentukan  ini  yaitu  mengungkapakan pengertian  dan  tujuan  kegiatan  kelompok  dalam  rangka  pelayanan  bimbingan kelompok,  menjelaskan  cara-cara  dan  asas-asas  kegiatan  kelompok,  saling memperkenalkan  dan  mengungkapkan  diri,  teknik  khusus,  permainan  untuk penghangatan/ pengakraban.
b. Tahap II : Peralihan
Tahap  peralihan  ini  dilaksanakan  setelah  para  anggota  kelompok  telah  saling mengenal,  akrab,  kebersamaan  dan  keterpaduan  antara  sesama  anggota  dan pemimpin  kelompok.  Keakraban  dan  kebersamaan  ini  akan  menimbulkan  rasa percaya diri, saling mempercayai sesama anggota, saling keterkaitan (berempati) dan memiliki  tekad  yang  sama  untuk  mewujudkan  kegiatan  kelompok  dalam  mencapai tujuan bersama.
c. Tahap III : Kegiatan
Tahap  ini  merupakan  kegiatan  yang  sebenarnya  dari  bimbingan  kelompok.  Dalam tahap  ini  ada  topik  tugas  dan  topik  bebas,  topik  bebas  dikemukakan  oleh  anggota kelompok  sedangkan  topik  tugas  ditentukan  oleh  pimpinan  kelompok.  Dalam penelitian ini akan digunakan satu topik saja yaitu topik tugas yang nantinya seluruh peserta  diharapkan  berperan  aktif  dan  terbuka  mengemukakan  apa  yang dirasakannya  dan  difikirkannya,  dan  apa  yang  dialaminya  yaitu  mengemukakan sebuah masalah yang bersifat pribadi maupun topik yang sedang aktual dan hangat.
d. Tahap IV : Penyimpulan
Tahapan kegiatan untuk melihat kembali apa yang sudah dilakukan dan dicapai oleh kelompok. Peserta kelompok diminta melakukan refleksi berkenaan dengan kegiatan pembahasan yang baru saja mereka ikuti.
e. Tahap V : Penutup
Tahapan  ini  merupakan  tahapan  akhir  dari  seluruh  kegiatan.  Kelompok merencanakan  kegiatan  bimbingan  kelompok  selanjutnya,  dan  salam  hangat perpisahan. 20
20 Prayitno, 2012. Jenis Layanan dan Kegiatan Pendukung Konseling (Pendidikan Profesi Konseling). Padang: FIP UNP, hlm 170.

## D. TEMUAN PENELITIAN
Temuan  dari  penelitian  ini  bahwa  terdapat  perbedaan  yang  signifikan  tingkat kepercayaan diri mahasiswa pada kelompok eksperimen dan kelompok kontrol. Tingkat kepercayaan diri mahasiswa kelompok eksperimen berada pada kategori baik, sementara tingkat kepercayaan diri mahasiswa kelompok kontrol berada pada ketegori kurang baik. Selanjutnya  untuk  lebih  memahami  secara  konseptual  hasil  penelitian,  maka  dilakukan pembahasan terhadap hasil penelitian.

## 1. Kondisi kepercayaan diri mahasiswa
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  pada  saat pretest kondisi  kepercayaan  diri mahasiswa  MPI semester 3 reguler dan mahasiswa MPI semester 3 weekend berasal dari  luar  kota  berada  pada  kategori  kurang  baik,  dengan  mean  rank  kelompok eksperimen 96,9 dan kelompok kontrol 96,1. Setelah diberikan perlakuan yaitu dengan layanan  bimbingan  kelompok  (kelompok  eksperimen)  dan  layanan  informasi (kelompok kontrol), kepercayaan diri  kelompok eksperimen mengalami peningkatan sementara,  kelompok kontrol tidak mengalami peningkatan.
Penurunan  prestasi  akademik  mahasiswa  dapat  terjadi  dikarenakan  kepercayaan diri mahasiswa yang kurang baik, sejalan dengan hasil penelitian Lidgren (dalam The Liang  Gie,  1995:194)  bahwa  kepercayaan  diri  memainkan  peranan  yang  terpenting bagi    kesuksesan  akademik,  sehingga  perlu  dicarikan  solusi  untuk  meningkatkan kepercayaan  diri  mahasiswa  agar  prestasi  akademik  mahasiswa  dapat  meningkat. Penerapan  layanan  bimbingan  kelompok  merupakan  alternatif  layanan  yang  dapat diterapkan  dalam  meningkatkan  kepercayaan  diri  mahasiswa.  Sesuai  dengan  manfaat dari  layanan  bimbingan  kelompok  yaitu  membantu  individu  agar  dapat  mencapai perkembangannya secara optimal sesuai dengan kemampuan, bakat, minat serta nilai- nilai  yang  dianutnya  ditujukan  untuk  mencegah  timbulnya  masalah  pada  mahasiswa dan mengembangkan potensi diri mahasiswa. 21
Pemanfaatan  layanan  bimbingan  kelompok  telah  diterapkan  oleh  beberapa peneliti  sebelumnya,  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Isti  Yuni  Purwanti (2012) mengenai efektivitas  layanan  bimbingan kelompok  untuk  mengatasi kesulitan  belajar
21 Tatik,  Romlah.  2001. Teknik  dan  Praktik  Bimbingan  Kelompok .  Jakarta:  Dirjen  Dikti  P2LPTK Depdikbud, hlm 3.
siswa,  temuan  dari  penelitian  tersebut  menjelaskan  bahwa  layanan  bimbingan kelompok efektif dalam mengatasi kesulitan belajar siswa, selanjutnya penelitian yang dilakukan Dany Soesilo (2012) mengungkapkan bahwa layanan bimbingan kelompok dapat  peningkatan  konsentrasi  belajar  siswa,  hal  tersebut  dijelaskan  melalui  hasil analisis  data posttest kelompok  eksperimen  dan  kelompok  kontrol  dengan  p  = 0,029 ≤ 0,050,  mean  rank  kelompok  eksperimen  sebesar  17,89  dan  mean  rank kelompok kontrol sebesar 11,11 dengan selisih 6,78.
Layanan  bimbingan  kelompok  yang  terprogramkan,  dalam  hal  ini  yaitu  layanan bimbingan  kelompok  yang  membahas  topik  tugas  berkaitan  dengan  peningkatan kepercayaan  diri  mahasiswa.  Berdasarkan  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  yang semula  tingkat  kepercayaan  diri  mahasiswa  berada  pada  kategori  kurang  baik.  yang mana  siswa  kelompok  eksperimen  dan  kelompok  kontrol  memiliki  tingkat kepercayaan  diri  yang  sama.  Setelah  diberikan  layanan  bimbingan  kelompok  pada kelompok eksperimen tingkat kepercayaan diri meningkat berada pada kategori baik. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  layanan  bimbingan  kelompok  efektif  dalam meningkatkan kepercayaan diri mahasiswa.
2. Perbedaan  kepercayaan  diri  kelompok  ekperimen  dengan  bimbingan  kelompok terprogramkan ( pretest-posttest)
Kepercayaan diri merupakan hal yang sangat penting dalam menunjang keberhasilan mahasiswa  dalam  belajar,  salah  satu  faktor  yang  menyebabkan  mahasiswa  memperoleh hasil  belajar  rendah  salah  satunya  yaitu  kepercayaan  diri  mahasiswa  yang  belum  baik seperti,  tidak  berani  bertanya  atau  menjawab  pertanyaan,  tidak  percayaan  diri  saat menjelaskan didepan, mencontek.
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  pertama  bahwa  terjadi  peningkatan  skor kepercayaan  diri  mahasiswa  setelah  diberikan  layanan  bimbingan  kelompok,  sehingga layanan  bimbingan  kelompok  dapat  dijadikan  altenatif  untuk  mengatasi  masalah  sosial, pribadi danbelajar pada mahasiswa. Hal ini sesuai dengan asumsi peneliti yang berpendapat layanan  pemanfaatan  layanan  bimbingan  kelompok  efektif  terhadap  peningkatan kepercayaan diri mahasiswa.
Setelah  layanan  bimbingan  kelompok  yang  terprogramkan  diberikan  pada kelompok  eksperimen,  tingkat  kepercayaan  diri  mahasiswa  meningkat.  mahasiswa kelompok  eksperimen  yang  semula  memiliki  kepercayaan  diri kurang  baik (80%)  dan cukup baik (20%) kepercayaan diri meningkat menjadi sangat tinggi (20%), baik (80%),
hasil  rata-rata  skor  kelompok  eksperimen  pada pretest 96,9 posttest 150,1    meningkat sebanyak 54,90% . dari kategori kurang baik menjadi baik
Senada  dengan  hasil    penelitian  Abid  Husaain  Ch  (2006)  menunjukkan    bahwa dengan    layanan  bimbingan  kelompok  dapat  meningkatkan  sikap  dan  kebiasaan  belajar siswa terhadap topik yang dibahas, meningkatkan sikap dan kebiasaan belajar siswa dalam penelitiaannya dapat meningkatkan prestasi akademik mahasiswa.
Layanan bimbingan kelompok bertujuan menyediakan informasi yang akurat bagi anggota  kelompok  untuk  dapat  membantu  mereka  dalam  membuat  perencanaan  dan keputusan  hidup  yang  lebih  tepat  (Gibson  &  Mitchell,  2011:275).  Sehingga  apabila dikaitkan  dengan  penelitian  bahwa  layanan  bimbingan  kelompok  diharapkan  dapat membuat mahasiswa mengambil keputusan dalam merubah kepercayaan diri mereka agar lebih  baik  lagi  sehingga  bisa  memperoleh  prestasi  baik  di  kampus  maupun  dilingkungan masyarakat.
3. Perbedaan kepercayaan diri kelompok kontrol tanpa layanan bimbingan kelompok yang terprogramkan ( Pretest dan Posttest)
Hipotesis  kedua  yang  berbunyi “tidak terdapat  perbedaan  yang  signifikan kepercayaan  diri  mahasiswa  kelompok  kontrol,  sebelum  dan  sesudah  mengikuti  kegiatan layanan informasi”. Pengujian dilakukan dengan Wilcoxon Signed Rank Test . Hasil pengujian membuktikan  bahwa  pada  kelompok  kontrol  hasil pretest kebiasaan  belajar  tidak  terdapat perbedaan  dengan  hasil posttest ,  variabel  kepercayaan  diri    Z  sebesar  2.604   pada  Asymp. Sig.  (2- tailed )  sebesar  .009.  Dengan  kata  lain  bahwa  t hitung <  t tabel, sehingga  hipotesis  kedua dari  penelitian  ini  diterima  yaitu  tidak  ada  peningkatan  pengkategorian  kepercayaan  diri mahasiswa kelompok kontrol. Hal ini sesuai dengan asumsi peneliti bahwa kepercayaan diri mahasiswa yang tidak diberikan layanan bimbingan kelompok cenderung menetap.
Mahasiswa    kelompok  kontrol  tidak  diberikan  perlakuan  layanan  bimbingan kelompok  yang  terprogramkan  sesuai  dengan  tujuan  penelitian.  Melainkan  mengikuti layanan  bimbingan  konseling  yang  telah  diprogramkan  oleh  dosen  BK,  namun  layanan yang diberikan tidak fokus dengan peningkatan kepercayaan diri mahasiswa. Sehingga para mahasiswa tidak mendapatkan pemahaman mengenai bagaimana cara-cara yang baik untuk meningkatkan  kepercayaan  diri,  hasil pretest dan posttest kepercayaan  diri  mahasiswa kelompok  kontrol  meskipun  tidak  diberi  perlakuan  bimbingan  kelompok  mengalami peningkatan  skor  sebanyak  9  (sembilan)  mahasiswa  dan  1  (satu)  mahasiswa  mengalami penurunan  skor.  Peningkatan  dan  penurunan  skor  kepercayaan  diri  mahasiswa  masih berada pada kategori yang sama yaitu curup baik dan kurang baik.
Hasil pengujian hipotesis kedua dalam penelitian ini sesuai dengan asumsi peneliti yaitu  skor  kepercayaan  diri  mahasiswa  akan  cenderung  menetap  atau  tidak  terjadi perbedaan  skor pretest dan posttest mahasiswa  yang  tidak  diberikan  layanan  bimbingan kelompok yang terprogramkan. Hal ini dapat dilihat pada rata-rata pretest 96,1 dan posttest 101,7. Peningkatan yang mampu diraih mahasiswa kelompok kontrol hanya sebesar 5,82% dan tetap berada pada kategori kurang baik.
Melalui  layanan  informasi  dari  dosen  BK  mahasiswa  memperoleh  pengetahuan untuk mengembangkan potensi mereka, Hal tersebut sesuai dengan pendapat  Dewa Ketut Sukardi  (1995:  93)  yang  menjelaskan  tujuan  pelaksanaan  layanan  informasi  yaitu  a)  agar mahasiswa  mengetahui  sumber-sumber  yang  diperlukan,  b)  agar  mahasiswa  dapat memanfaatkan sarana yang ada sebagai sumber informasi, c) agar mahasiswa dapat memilih dengan tepat kesempatan-kesempatan yang ada dalam lingkungannya.
Setelah  diberikan  layanan  informasi,  terjadi  peningkatan  kepercayaan  diri mahasiswa,  namun  peningkatan  tidak  signifikan.  Hal  tersebut  disebabkan  karena  layanan informasi  cenderung  hanya  memberikan  pengetahuan-pengetahuan  tentang  cara meningkatkan  kepercayaan  diri  mahasiswa  dengan  baik,  namun  tidak  ada  dinamika kelompok  di  dalamnya  dan  jumlah  kelompok  dalam  layanan  informasi  tergolong  besar karena diberikan secara klasikal sehingga kurang dapat menyentuh setiap mahasiswa yang diberikan layanan.
4. Perbedaan Peningkatan Kepercayaan Diri Mahasiswa Melalui Layanan Bimbingan Kelompok dengan Penerapan Layanan Informasi .
. Temuan penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan skor kepercayaan  diri  mahasiswa,  dimana  skor  kepercayaan  diri  mahasiswa  kelompok eksperimen  mengalami  peningkatan  sementara, siswa  kelompok  kontrol  tidak  mengalami peningkatan skor. Hal ini terjadi karena kelompok eksperimen diberikan perlakuan layanan bimbingan kelompok yang telah dirancang sedemikian rupa berkaitan dengan peningkatan kepercayaan  diri  mahasiswa,  sementara  mahasiswa  kelompok  kontrol  tidak  diberikan perlakuan  yang  sama.  Mahasiswa  kelompok  kontrol  diberikan  layanan  bimbingan  dan konseling  oleh  dosen  BK  sesuai  dengan  program  bimbingan  dan  konseling  yang  telah dirancang oleh dosen BK yaitu melalui layanan informasi, namun tidak spesifik membahas mengenai peningkatan kepercayaan diri mahasiswa.
Hal  ini  dapat  dilihat  dari  hasil  rata-rata posttest kelompok  eksperimen    150,1  dan kelompok kontrol 101.7, sehingga selisih antara posttest kelompok eksperimen dan kontrol sebanyak  49%.  Dari  selisih  tersebut  terlihat  jelas  bahwa  perbedaan  kepercayaan  diri
kelompok  eksperimen  dan  kontrol  signifikan.  Hasil posttest kelompok  eksperimen menunjukkan peningkatan pada masing-masing mahasiswa.
Peningkatan  skor  yang  terjadi  pada  masing-masing  mahasiswa  yaitu  mahasiswa dengan kode (E1) meningkat sebesar 52,68%, (E2) 48,95% (E3) 60,92% (E4) 54,54% (E5) 71,11% (E6) 62,35% (E7) 34,82% (E8) 47,36%, (E9) 58,33%, dan (E10) 62,85%. Seluruh mahasiswa kelompok eksperimen mengalami peningkatan skor dan pengkategorian tingkat kepercayaan  diri  mahasiswa,  sedangkan  mahasiswa  kelompok  kontrol  dengan  kode  (K1) mengalami  peningkatan  7,86%  (K2)  0,94%  (K3)  6,45%  (K4)  8,91  (K5)  5,49  (K6)  10,98, (K7) mengalami penurunan 1,88%, (K8) meningkat 6,25%, (K9) 9,00%, dan (K10) 5,10%. Siswa  kelompok  kontrol  mengalami  peningkatan  skor  sebanyak  9  (sembilan)  mahasiswa, namun  peningkatan  yang  terjadi  masih  pada  kategori  yang  sama.  Sedangkan  1  (satu) mahasiswa mengalami penurunan skor kepercayaan diri.
Pengubahan    perilaku    mahasiswa  teruji    secara    nyata    bahwa    bimbingan kelompok  lebih  baik  sebagai  salah  satu  media  efektif  untuk  menciptakan suasana layanan  bimbingan  dan  konseling  yang  lebih  bervariasi  dan  interaktif,  melatih pengembangan  daya  fikir  dan    fantasi  untuk  menciptakan  interaksi  multiarah  dengan bertanggung    jawab    terhadap    komitmen  yang  telah  dibuat  dan  diungkapkan  pada  saat mengikuti layanan bimbingan kelompok, sehingga  dengan  meningkatnya kebiasaan beajar siswa    dapat    terhindar    dari    kemungkinan    gagal  dalam  meraih  prestasi  akademik  di Perguruan Tinggi maupun di lingkungan masyarakat.
Pada  prinsipnya,  kedua  pendekatan  sama-sama  bertujuan  untuk  memberikan informasi, namun permasalahannya terletak pada teknik yang dilakukan dan jumlah peserta yang  mengikuti  layanan. Cara  pengungkapan  yang  ditawarkan  melalui layanan  bimbingan kelompok adalah dengan memberikan kebebasan berpendapat tanpa ada unsur pemaksaan dan para anggota kelompok merasa diperhatikan karena jumlah anggota kelompok terbatas yaitu 10 orang mahasiswa, sementara layanan yang diberikan secara klasikal seperti layanan informasi  mahasiswa  cenderung  tidak  membuka  diri  dikarenakan  jumlah  yang  mengikuti layanan tergolong kelompok yang besar.
Pendekatan  kelompok  pada  intinya  menggunakan  dinamika  kelompok agar dapat menghidupkan  situasi  kelompok  sehingga  masing-masing  antar  anggota  kelompok  akan menciptkan  situasi  kelompok  yang  harmonis  dan  dinamis.  Kondisi  yang  harmonis  dan dimanis  tidak  terlepas  dari  situasi  yang  tidak  dipaksakan,  lebih  kepada  tercapainya pengekpresian  diri,  sehingga  konsep  yang  tidak  monoton  akan  sangat  membantu mahasiswa peserta layanan berekpresi.
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  layanan  bimbingan  kelompok  akan sangat  membantu  mahasiswa  untuk  meningkatkan  kepercayaan  diri  mereka,  dan  dapat dijadikan  alternatif  bagi  dosen  BK  dalam  membantu  masalah  mahasiswa  yang  berkaitan dengan  kepercayaan  diri  agar  mahasiswa  agar  dapat  memperoleh  prestasi  yang  baik  pula baik di kampus maupun di lingkungan masyarakat.

## E. KESIMPULAN
Berdasarkan  ketiga  hipotesis  penelitian  ini,  membuktikan  bahwa  bimbingan kelompok  bermanfaat  sekali  dalam  upaya  meningkatkan  kepercayaan  diri  mahasiswa. Layanan bimbingan kelompok yang telah teruji efektif pada penelitian ini bertujuan untuk mengajak  mahasiswa  mampu  dalam  memahami  serta  mengimplementasikan  secara keseluruhan  apa  yang  telah  mahasiswa  dapatkan  dalam  kegiatan  layanan  bimbingan kelompok berkaitan dengan peningkatan kepecayaan diri.

## F. SARAN
Dosen BK disarankan dapat membantu mahasiswa dalam meningkatkan kepercayaan diri khususnya dengan pemanfaatan layanan bimbingan kelompok serta membuat program yang  menarik  terkait  upaya  meningkatkan  kepercayaan  diri  mahasiswa  serta  diharapkan Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  Sangatta  dapat  membentuk  unit  pelayanan  konseling mahasiswa.

## DAFTAR PUSTAKA
Angelis, Barbara De. 2003. Confidence (Percaya Diri), Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.
A. Muri Yusuf. 2005. Metodelogi Penelitian . Padang: UNP Press. El Quussy, Abdul Azis (Alih Bahasa Zakiyah Daradjad). 1991. Pokok-Pokok Kesehatan Jiwa-Mental . Jakarta : Bulan Bintang.
Gibson,  L.R.,  &  Mitchell,  H.M.  2011. Bimbingan  dan  Konseling .  Edisi  Ketujuh.  Terjemahan  oleh Yudi Santoso. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Hakim, Thursan. 2005. Mengatasi Rasa Tidak Percaya Diri . Jakarta : Puspa Swara.
Hussain  Abid.  2006.  Effect  of  Guidance  Services  on  Study  Attitudes,  Study  Habits  and Academic  Achievement  of  Secondary  School  Students. Journal  of  Education  &  Research,
(Online), Vol. 28, No. 1, ( http://jdsde.oxfordjournals.org/ , diakses Juni 2017).
Kasiram, Mohammad. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif-Kualitatif . Malang: UIN Malang Press. Lindenfield, Gael (Alih Bahasa Ediati Kamil). 1997. Mendidik Anak Agar Percaya Diri . Yogyakarta : Arcan.
Prayitno.  1996. Penyuluhan  Bimbingan  dan  Konseling .  Buku Materi  Penataran  Calon  Instruktur  BK  di SMU . Jakarta. ----------  &  Erman,  A.    2004 . Dasar-dasar  Bimbingan  Konseling. Cetakan  ke  dua.  Jakarta:  Rineka Cipta.
-----------. 2009. Wawasan Profesional Konseling . Padang.
-----------. 2012. Jenis Layanan dan Kegiatan Pendukung Konseling (Pendidikan Profesi Konseling). Padang: FIP UNP.
-----------. 2013. Konseling Integritas. Padang: UNP Press.
Sukardi,  Dewa  Ketut.  2003. Pengantar  Pelaksanaan  Program  Bimbingan  dan  Konseling  di  Sek olah. Jakarta: Rineka Cipta.
Syahrizal Abbas, 2009. Manajemen Perguruan Tinggi , Jakarta: Prenada Media Group. Tatik,  Romlah.  2001. Teknik  dan  Praktik  Bimbingan  Kelompok .  Jakarta:  Dirjen  Dikti  P2LPTK Depdikbud.