Jurnal Keperawatan Silampari Volume 4, Nomor 1, Desember 2020 e-ISSN: 2581-1975 p-ISSN: 2597-7482 DOI: https://doi.org/10.31539/jks.v4i1.1551

## PERSEPSI PERILAKU CARING OLEH PERAWAT BERHUBUNGAN DENGAN STRES KERJA
Roisul Umam Universitas Airlangga umam.raysa@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  hubungan  antara  stres  kerja  perawat  dengan persepsi  perilaku  caring.  Metode  dalam  penelitian  ini  menggunakan  desain  penelitian analitik korelasi dengan pendekatan cross-sectional. Hasil analisis dengan menggunakan uji korelasi spearman, diperoleh nilai r hitung sebesar 0.876 dan nilai signifikansi Sig.(2-tailed) sebesar  0.001  (<0.05).  Simpulan,  stres  kerja  perawat  memiliki  berhubungan  secara bermakna dengan persepsi perilaku caring di RSI Sakinah Mojokerto.
Kata kunci: Perawat, Persepsi Perilaku Caring, Stress

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  the  relationship  between  nurses'  job  stress  and  perceptions  of caring behavior. The method in this study used a correlation analytic research design with a  cross-sectional  approach.  The  analysis  results  using  the  Spearman  correlation  test obtained the calculated r-value of 0.876 and a significance value of Sig. (2-tailed) of 0.001 (<0.05).  In  conclusion,  nurses'  work  stress  has  a  significant  relationship  with  the perception of caring behavior at RSI Sakinah Mojokerto.
Keywords: Nurse, Perceptions of Caring Behavior, Stress

## PENDAHULUAN
Hasil  penelitian  Urzia  &  Jannah  (2020)  tentang  persepsi  pasien  terhadap  perilaku caring  perawat  di  rumah  sakit  menunjukkan  bahwa  terdapat  sebanyak  36  pasien  (81,8%) memiliki  persepsi  tinggi  terhadap  perilaku  caring  perawat,  sedangkan  8  pasien  (18,2%) memiliki  persepsi  sedang  dan  tidak  ada  pasien  yang  memiliki  persepsi  rendah  terhadap perilaku  caring  perawat  di  Rumah  Sakit  Prince  Nayef  Bin  Abdul  Aziz  Universitas  Syiah Kuala  Banda  Aceh.  Hasil  penelitian  Persatuan  Perawatan  Nasional  Indonesia  (2016) menyatakan  bahwa  sebesar  50,9%  perawat  di  4  provinsi  di  Indonesia  mengalami  stres kerja,  dengan  keluhan  yaitu  sering  merasa  pusing  dan  lelah,  kurang  waktu  istirahat,  gaji yang  rendah,  beban  kerja  yang  tinggi  dan  menyita  waktu,  serta  insentif  yang  tidak  sesuai (Hangewa et al., 2020).
Berdasarkan  hasil  penelitian  Firmansyah  et  al.,  (2019)  menunjukkan  perilaku  caring perawat  sebagian  besar  52,1%  klien  menilai  perilaku  caring  perawat  cukup.  Hal tersebutebut  dipengaruhi  oleh  persepsi  klien  terhadap  pandangan  perawat,  sehingga  klien
menilai  perawat  dalam  perilaku  caring  masih  cukup.  Perilaku  caring  yang  cukup  dari pelayanan yang di berikan oleh perawat, klien akan cenderung memiliki persepsi yang baik terhadap perawat.
Persepsi  perilaku  caring  dapat  diartikan  sebagai  suatu  manifestasi  dari  perhatian kepada  orang  lain,  yang  berpusat  pada  orang,  menghormati  harga  diri  dan  kemanusiaan, komitmen untuk mencegah terjadinya status yang memburuk, dan menghormati orang lain (Brewer & Watson, 2018). Keperawatan merupakan ilmu pengetahuan dan suatu seni yang terfokuskan  pada  promosi  kualitas  hidup  yang  didefinisikan  oleh  orang  atau  keluarga, melalui  seluruh  pengalaman  hidupnya  dari  kelahiran  sampai  asuhan  pada  kematian. Seorang perawat dituntut untuk mampu memahami setiap respon yang berbeda dari pasien terhadap  rasa  sakit  yang  dialaminya  dan  memberikan  pelayanan  kesehatan  yang  tepat dalam setiap respon yang berbeda baik yang sedang terjadi maupun yang akan terjadi.
Perilaku  persepsi  caring  dapat  ditunjukkan  dalam  hubungan  interpersonal  yaitu hubungan  yang  terjadi  antara  perawat  dengan  pasien,  dimana  perawat  menunjukkan perilaku  persepsi  caring  melalui  perhatian,  intervensi  untuk  mempertahankan  kesehatan pasien  dan  energi  positif  yang  diberikan  pada  pasien.  Perilaku  persepsi  caring  meliputi komitmen  untuk  memberikan  pelayanan  keperawatan  yang  didasarkan  pada  ilmu pengetahuan.  Dalam  praktiknya,  perawat  menhadapi  tantangan  untuk  tidak  ragu  dalam menggunakan  pengetahuan  yang  dimilikinya  dalam  praktik  keperawatan  (Ackerman, 2018).
Berdasarkan  survey  pendahuluan  melalui  wawancara  dengan  kepala  ruangan  IGD diketahui  bahwa  jumlah  perawat  pelaksana  sebanyak  18  orang  dan  jumlah  kunjungan pasien  per  hari  45-70  pasien  dengan  jenis  penyakit  dan  tingkat  kegawatan  yang  berbeda- beda. Perawat mengeluh banyak hal yang harus dikerjakan secara cepat dan tepat sehingga sering mengalami kelelahan dan stres. Hasil observasi di IGD didapatkan bahwa kegiatan- kegiatan  yang  dilakukan  oleh  perawat  antara  lain  meliputi  membersihkan  ruangan, memasang  infus,  mengambil  spesimen  darah,  melakukan  Resusitasi  Jantung  Paru  (RJP), menulis  dokumentasi  tiap  tindakan,  menghadapi  keluarga  pasien  yang  panik,  mengambil berkas-berkas  dokumentasi,  membersihkan  ruangan.  Hal  itu  menunjukkan  bahwa  kondisi emosional perawat berpengaruh terhadap persepsi pasien, mempengaruhi perilaku persepsi caring perawat. Reaksi emosional yang muncul pada diri perawat dapat berupa stres kerja. Berdasarkan  fenomena  yang  terjadi,  perawat  memiliki  stresor  yang  tinggi  karena  perawat setiap  hari  akan  berhadapan  dengan  aspek  lingkungan  fisik,  psikososial  dan  sosial  yang tinggi dari pekerjaan. Sehingga kemungkinan besar akan terjadi stress pada perawat karena beban kerja yang berlebihan.
Sikap  dan  perilaku  perawat  sangat  mempengaruhi  kondisi  dan  respon  kepuasan pasien.  Hal  itu  menunjukkan  bahwa  kondisi  emosional  perawat  berpengaruh  terhadap persepsi klien, mempengaruhi kinerja perawat dan caring perawat. Reaksi emosional  yang muncul  pada  diri  perawat  dapat  berupa  stres  kerja.  Penelitian  tentang  perilaku  perawat sudah  pernah  dilakukan,  namun  penelitian  ini  berfokus  pada  perilaku  caring  perawat  dan stress kerja.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  adalah  analitik  deskriptif  dengan  pendekatan cross-sectional , metode  penelitian  ini  untuk  mengetahui  hubungan  antara  dua  variabel  yaitu  variabel independen  (stres  kerja)  dan  variabel  dependen  (persepsi  perilaku  caring).  Penelitian  ini dilaksanakan  di  RSI  Sakinah  Mojokerto  pada  bulan  Januari  2020.  Populasi  penelitian  ini adalah  seluruh  perawat  yang  betugas  di  pelayanan  medis  di  RSI  Sakinah  Mojokerto sebanyak  158  orang.  Pengambilan  sampel  menggunakan  rumus  slovin  maka  didapatkan jumlah sampel sebanyak 62 perawat.
Instrumen  penelitian  yang  digunakan  untuk  mengukur  variabel  stres  kerja  dengan persepsi  perilaku  caring  perawat  menggunakan  kuesioner  yang  pernah  digunakan sebelumnya  yang  telah  diuji  validitasnya,  kuesioner  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini terdiri  dari  24  pernyataan  untuk  stres  kerja  dan  36  pernyataan  untuk  persepsi  perilaku caring  perawat  dengan  menggunakan  skala  likert  1  sampai  dengan  4.  Skala  1  untuk jawaban  “tidak  pernah”,  skala  2  untuk  jawaban  “kadang-kadang”,  skala  3  untuk  jawaban “pernah”,  dan  skala  4  untuk  jawaban  “selalu”.  Setelah  lembar  kuesioner  diisi  oleh responden,  peneliti  mengumpulkan  kembali  lembar  kuesioner.  Analisis  bivariat  dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui hubungan stres kerja dengan persepsi perilaku caring pada perawat. Peneliti menggunakan uji korelasi Spearman dengan tingkat kemaknaan 95% (α = 0,05).

## HASIL PENELITIAN
Berdasarkan  tabel  1  menunjukkan  mayoritas  responden  berusia  31-40  sebanyak  20 responden  (37,1%).  Mayoritas  berjenis  kelamin  wanita  38  responden  (61,3%),  tingkat pendidikan  S1  sebanyak  35  responden  (56,5%)  dan  masa  kerja  >5  tahun  sebanyak  36 responden (58,1%).
Tabel 1. Distribusi Responden (n=62) Karakteristik Responden Frekuensi % Kelompok Usia (Tahun) 1. 20-30 2. 31-40
3. 41-50 4. >50 Jenis Kelamin 1. Pria 2. Wanita Tingkat Pendidikan
1. Diploma III
2. S1
3. Ners
Masa Kerja (Tahun) 1. <3 2. 3-5 3. >5 17 23 14 8 24 38 18 35 9 9 17
36 27.4 37.1
22.5 13.0 38.7
61.3 29.1 56.5
14.4 14.5
27.4 58.1
Tabel. 2 Distribusi Responden Berdasarkan Stres Kerja dan Persepsi Perilaku Caring (n=62) Variabel Frekuensi % Stres Kerja: - Ringan - Sedang - Berat Total 12 35 15 62 19.4 56.5 24.1 100 Persepsi perilaku caring: - Kurang - Cukup - Baik Total 14 37 11 62 22.6 59.7 17.7 100
Berdasarkan tabel 2 menunjukkan bahwa mayoritas responden mengalami stress kerja sedang  yaitu  sebanyak  35  responden  (56,5%)  dan  perilaku  caring  mayoritas  cukup  yaitu sebanyak 37 responden (59,7%).
Table. 3
Hubungan Stres Kerja dengan Persepsi Perilaku Caring pada Perawat (n=62)
Correlations Stres Kerja Persepsi perilaku caring Stres Kerja Pearson correlation Sig.(2-tailed) N 1
62 0.876 * 0.001 62 Persepsi perilaku caring Pearson correlation Sig.(2-tailed) N 0.876 *
0.001 62 1 62
Berdasarkan tabel 3 dapat  dilihat hasil  yang diperoleh nilai r sebesar  0.876  dan nilai signifikansi sebesar 0.001 (<0.05), sehingga dapat disimpulkan  bahwa ada hubungan yang signifikan antara stres kerja dengan persepsi perilaku caring pada perawat di  RSI  Sakinah Mojokerto.

## PEMBAHASAN Usia
Berdasarkan  tabel  1  distribusi  responden  yang  dilihat  dari  karakteristik  berdasarkan usia, hasil menunjukkan bahwa perawat di RSI Sakinah Mojokerto paling banyak usia 31- 40  tahun  (37.1%).  Menurut  Kumbawedi  et  al.,  (2016)  usia  produktif  seorang  karyawan berada  dalam  rentang  antara  15  tahun  sampai  65  tahun,  sehingga  dapat terlihat  responden dalam penelitian ini tergolong dalam usia produktif. Usia seseorang mempengaruhi tingkat produktivitasnya,  semakin  meningkat  usia  pekerjaan  maka  semakin  tinggi  juga  tingkat produktivitasnya  dan  jika  usia  karyawan  memasuki  lanjut  usia  maka  produktivitasnya menurun karena dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti fisik dan status kesehatannya.

## Jenis Kelamin
Berdasarkan  tabel  1  distribusi  responden  dilihat  dari  karakteristik  berdasarkan  jenis kelamin, hasil menunjukan bahwa perawat di RSI Sakinah Mojokerto paling banyak adalah jenis kelamin wanita dengan jumlah 38 perawat (61.3%). Hal ini sejalan dengan penelitian sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  yang  menunjukkan  bahwa  mayoritas  responden  berjenis kelamin wanita dengan presentase 85,5%. Secara psikologi, perempuan memiliki sifat atau naluri  keibuan  yang  dibutuhkan  dalam  melayani,  sehingga  diharapkan  sifat  perawat perempuan lebih sabar dan perhatian dalam memberikan pelayanan (Nopa, 2016; Hangewa et al., 2020).

## Tingkat Pendidikan
Berdasarkan tabel 1 distribusi responden dilihat dari karakteristik berdasarkan tingkat pendidikan,  hasil  menunjukan  bahwa  perawat  di  RSI  Sakinah  Mojokerto  mayoritas pendidikan terakhir S1 dengan jumlah 35 perawat (56.5%). Menurut Hasrul & Muin (2017) kemampuan  seorang  perawat  dipengaruhi  oleh  tingkat  pendidikannya.  Pendidikan  yang tinggi  dapat  meningkatkan  kematangan  intelektual  seseorang  sehingga  pengetahuan  yang dimiliki  dapat  dikembangkan  dan  diterapkan  dalam  pelayanan  kesehatan  yang  diberikan kepada pasien.

## Masa Kerja
Berdasarkan  tabel  1  distribusi  responden  dilihat  dari  karakteristik  berdasarkan  masa kerja, hasil menunjukkan bahwa perawat di RSI Sakinah Mojokerto mayoritas dengan masa kerja  >5  tahun  sebanyak  36  responden  (58.1%).  Hasil  penelitian  Febriani  (2019)  tentang gambaran  stres  kerja  pada  perawat  di  ruang  rawat  inap  jiwa  rumah  sakit  khusus  daerah provinsi  sulawesi selatan  didapatkan  bahwa kebanyakan responden  memiliki  lama  bekerja 1-5 tahun sebanyak 28 responden (72%). Menurut Adiwijaya & Widyaisawara (2019) lama bekerja  bisa  mempengaruhi  kinerja  seseorang.  Semakin  lama  seseorang  bekerja  maka semakin  tinggi  pula  tingkat  kedewasaannya  dalam  mengelola  setiap  masalah  yang  terjadi ditempat kerja.

## Stres Kerja dan Perilaku Caring
Stres  kerja  merupakan  masalah  yang  muncul  saat  seseorang  melakukan  interaksi dengan  lingkungan  kerjanya.  Tinggi  rendahnya  stres  kerja  yang  dialami  oleh  seseorang tergantung  dari  bagaimana  seseorang  tersebut  melakukan  manajemen  stres.  Berdasarkan hasil penelitian dari Hangewa et al., (2020) menyatakan bahwa perawat pelaksana di RSUD Sragen  mempunyai  tingkat  stres  yang  rendah  77,8%,  sebesar  20%  perawat  mempunyai stres sedang dan 2,2% perawat mempunyai stres yang tinggi. Data tersebut berdasarkan dari penggabungan  stres  secara  keseluruhan  baik  karena  faktor  eksternal  organisasi,  faktor individu  maupun  faktor  internal  organisasi.  Kondisi  stres  yang  dibiarkan  akan mempengaruhi kinerja perawat, bahkan dapat mengancam kemampuannya untuk mengatasi lingkungan.  Berdasarkan  hasil  penelitian  stres  kerja  perawat  yang  bekerja  di  ruang  RSI Sakinah  Mojokerto,  terdapat  lebih  banyak  mengalami  stres  kerja  sedang  seperti  perawat yang  mengalami sakit kepala ketika  bekerja,  mudah tersinggung,  jenuh, kelelahan,  mudah marah, sulit untuk tidur karena banyak pikiran tentang pekerjaan dan sering menunda tugas pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya.
Perilaku caring  berdasarkan gender dan area praktik tidak terdapat  perbedaan secara signifikan. Penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar perawat belum menunjukkan persepsi  perilaku  caring  yang  sesuai  dengan  kesepuluh  faktor  karatif  yang  merupakan faktor-faktor pembentuk persepsi perilaku caring sehingga kebutuhan biofisik, psikososial, spiritual  dan  interpersonal  pada  pasien  dapat  terpenuhi.  Berdasarkan  hasil  penelitian persepsi  perilaku  caring  pada  perawat  yang  bekerja  di  RSI  Sakinah  Mojokerto,  sebagian besar  memiliki  persepsi  perilaku  caring  yang  cukup,  antara  lain  seperti  perawat  tidak menerima  ekspresi  perasaan  positif  dan  negatif  pasien  atau  keluarga,  mengidentifikasi masalah  yang  dihadapi  pasien,  mendiskusikan  masalah  yang  dikhawatirkan  pasien  dan kadang-kadang  untuk  memberikan  solusi  akan  keluhan  maupun  perasaan  yang  diutarakan oleh  pasien.  Berikut  adalah  hasil  uji  analisis  bivariat  antara  hubungan  stres  kerja  dengan persepsi perilaku caring.
Berdasarkan tabel 3 dapat  dilihat hasil  yang diperoleh nilai r sebesar  0.876  dan nilai signifikansi sebesar 0.001 (<0.05), sehingga dapat disimpulkan  bahwa ada hubungan yang signifikan antara stres kerja dengan persepsi perilaku caring pada perawat di  RSI Sakinah Mojokerto. Pada penelitian ini, terdapat korelasi stres kerja dengan persepsi perilaku caring pada perawat adalah sedang, sebesar 0.876 dengan  nilai p value 0.001, yang menunjukkan koefisien  korelasi  bernilai  positif  artinya  semakin  berat  stres  kerja  perawat  maka  semakin kurang  baik  persepsi  perilaku  caring  perawat  yang  dilakukan.  Berdasarkan  hal  tersebut peneliti berasumsi bahwa salah satu hal yang menyebabkan ada hubungan antara stres kerja dengan persepsi perilaku caring ini yang mempengaruhi adalah faktor usia, perawat dengan usia rentang 31 sampai 40 tahun sebanyak 23 perawat karena usia produktif yang memiliki beban  kerja  yang  berlebihan  dalam  merawat  pasien  kritis  mempunyai  tingkat  stres  kerja sedang  sehingga  perilaku  persepsi  caring  yang  perawat  terapkan  masih  tergolong  cukup jika dibandingkan dengan perawat yang berusia lebih tua.
Menurut  Firmansyah  et  al.,  (2019)  menyatakan  bahwa  usia  muda  juga  berhubungan dengan  tingkat  pengetahuan  dan  kesiapan  perawat  dalam  menangani  pasien.  Hal  ini menunjukkan  bahwa,  walaupun  perawat  memiliki  stres  kerja  sedang  tetapi  dengan  usia yang muda dapat meningkatnya pengetahuan dalam merawat pasien atau dalam pemberian asuhan  keperawatan  sehingga  perilaku  persepsi  caring  yang  perawat  terapkan  tergolong cukup.  Kurangnya  sikap  perawat  yang  sabar,  patuh  dan  bertanggung  jawab  akan menunjukkan kinerja yang kurang baik dari seorang perawat sehingga baik  dalam keadaan lelah atau tidak, perawat tetap menunjukkan persepsi perilaku caring yang kurang baik.
Pada  perawat  yang  memiliki  stres  kerja  yang  berat  maka  persepsi  perilaku  caring yang dilakukan  juga semakin kurang baik. Ada beberapa  faktor yang dapat mempengaruhi persepsi perilaku caring seorang perawat dalam pemberian asuhan keperawatan. Stres kerja yang  berat  dapat  mempengaruhi  persepsi  perilaku  caring  yang  dilakukan  oleh  perawat untuk  mengambil  keputusan  atau  bersikap  dalam  memberikan  asuhan  keperawatan,  oleh karena  itu  persepsi  perilaku  caring  yang  dilakukan  oleh  perawat  akan  menimbulkan kurangnya waktu untuk mendengarkan keluhan pasien, kurangnya perhatian kepada pasien, kurangnya  mengahargai  perasaan  pasien,  kurangnya  pemenuhan  kebutuhan  dasar  pasien dan  kurangnya  memfasilitasi  pasien  untuk  bersosialisasi  dengan  lingkungan.  Hasil penelitian  dari  Hangewa  et  al.,  (2020)  menyatakan  bahwa  perilaku  caring  membantu perawat  mengenali  intervensi  yang  baik,  dan  kemudian  menjadi  perhatian  dan  petunjuk untuk memberikan perilaku caring nantinya.
Dari  hasil  penelitian  di  RSI  Sakinah  Mojokerto,  menyatakan  bahwa  adanya  stres kerja  yang  sedang  bagi  perawat.  Beberapa  pasien  mengeluhkan  bahwa  perawat  sering menunjukkan kurangnya keramahan, kesabaran, peduli, perhatian, kepekaan, kecepatan dan ketepatan  dalam  menanggapi  permasalahan  pasien.  Selain  itu  didapatkan  informasi  dari survey awal bahwa perawat mengeluhkan adanya stres kerja yang berlebihan di ruang IGD sehingga tidak dapat melakukan persepsi perilaku caring dengan baik. Hal itu menunjukkan bahwa kondisi emosional perawat berpengaruh terhadap persepsi pasien dan mempengaruhi persepsi perilaku caring pada perawat. Reaksi emosional yang muncul pada perawat dapat berupa  stres  kerja,  sehingga  akan  mempengaruhi  kondisi  persepsi  perilaku  caring  pada pasien seperti kadang-kadang merasakan apa yang dirasakan pasien, berbicara yang sopan, memberikan  semangat  kepada  pasien  agar  dapat  sembuh,  memberikan  waktu  dan mendengarkan keluhan pasien, memfasilitasi pasien untuk bersosialisasi dengan lingkungan dan  membantu  pasien  dalam  pemenuhan  kebutuhan  sehari-hari  misalnya  makan,  minum, personal  hygine  pada  pasien.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan  stres kerja dengan persepsi perilaku caring pada perawat di RSI Sakinah Mojokerto.

## SIMPULAN
Stres  kerja  perawat  berhubungan  secara  bermakna  dengan  persepsi  perilaku  caring  di RSI Sakinah Mojokerto.

## SARAN
Pihak rumah sakit  diharapkan dapat menggunakan hasil penelitian  ini  sebagai  bahan referensi  mengenai  hubungan  stres  kerja  dengan  persepsi  perilaku  caring  oleh  perawat  di RSI  Sakinah  Mojokerto,  karena  perilaku  caring  oleh  perawat  ini  dapat  mempengaruhi kepuasan pasien rumah sakit. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan atau  meneliti  masalah-masalah  lain  yang  berkaitan  dengan  peningkatan  mutu  pelayanan keperawatan persepsi perilaku caring pada pasien.

## DAFTAR PUSTAKA
Ackerman,  L.  (2018).  Caring  Science  Education:  Measuring  Nurses  Caring  Behaviors.
International Journal of Caring Science , 12 (1), 572-583. http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=rzh&AN=136698227&site=e host-live
Adiwijaya,  &  Widyaisawara.  (2019).  Hubungan  Lama  Bekerja  dan  Motivasi  terhadap
Kinerja Pegawai. Jurnal Bisnis Administrasi , 7 (2), 65–70. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Brewer,  B.  B.,  &  Watson,  J. (2018). Evaluation  of  Authentic  Human  Caring  Professional
Practices. Journal of Nursing Administration , 45 (12), 622–627. https://doi.org/10.1097/NNA.0000000000000275
Febriani, S. (2019). Gambaran Stres Kerja pada Perawat di Ruang Rawat Inap Jiwa Rumah Sakit  Khusus  Daerah  Provinsi  Sulawesi  Selatan. Sinergitas  Multidisiplin  Ilmu Pengetahuan dan Teknologi , 2 (2622–0520), 35–43. http://repositori.uin- alauddin.ac.id/8166/
Firmansyah,  C.  S.,  Noprianty,  R.,  &  Karana,  I.  (2019).  Perilaku  Caring  Perawat Berdasarkan Teori Jean Watson di Ruang Rawat Inap. Jurnal Kesehatan Vokasional , 4 (1), 33. https://doi.org/10.22146/jkesvo.40957
Hangewa, N., Bawotong, J. S., Katuuk, M. E., Studi, P., Keperawatan, I., Kedokteran, F., & Sam,  U.  (2020).  Stres  Kerja  dengan  Persepsi  Perilaku  Caring  pada  Perawat. Jurnal Keperawatan , 8 (1), 59–67.
https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jkp/article/view/28412
Hasrul,  H.,  &  Muin,  R.  (2017).  Hubungan  Tingkat  Pengetahuan  Perawat  terhadap Pelaksanaan  Asuhan  Keperawatan  Spiritual  di  Ruang  Perawatan  Rumah  Sakit  Nene Mallomo Kabupaten Sidenreng Rappang. Jurnal Keperawatan Muhammadyah , 2 (2), 68–73. 10.30651/jkm.v2i1.911
Kumbawedi,  L.  S.,  Suwendra,  I.  W.,  &  Susila,  G.  P.  A.  J.  (2016).  Pengaruh  Umur, Pengalaman  Kerja,  Upah,  Teknologi  dan  Lingkungan  Kerja  terhadap  Produktivitas Karyawan. E-Journal Bisma , 4 . https://doi.org/10.1093/neuonc/now081.50
Urzia, U., & Jannah, N. (2020). Persepsi Pasien terhadap Perilaku Caring Perawat Dirumah Sakit  Patient  Perception  Toward  the  Nurse  Caring  At  Hospital. JIM  FKep , IV (2), 132–140. https://etd.unsyiah.ac.id/index.php?p=show_detail&id=66034