## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

## PEMANFAATAN BIG DATA DAN CONTENT MARKETING DALAM
MENARIK MINAT PENGUNJUNG WISATA PANTAI DI DESA TOLUTU, KECAMATAN TOMINI, BOLAANG

## MONGONDOW SELATAN
Sudarsono 1
1 Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Mandiri Gorontalo, Indonesia
E-mail: sudarsono@ubmg.ac.id

## Abstrak
Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat  (PPKM)  oleh  pemerintah  saat  ini  sangat dirasakan  dampaknya  oleh  sejumlah  pengelola  tempat  wisata  di  Desa  Tolutu,  Kecamatan Tomini,  Kabupaten  Bolaang  Mongondow  Selatan,  Provinsi  Sulawesi  Utara.  Masyarakat mengalami  kesulitan  dalam  menarik minat  pengunjung  di  daerah  wisata  tersebut. Meskipun saat ini, Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan berada pada PPKM  Level 3 namun minat masyarakat  untuk  mengunjungi  beberapa  tempat  wisata  yang  ada  di  Desa  Tolutu  masih rendah.  Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan solusi atas permasalahan  yang  dihadapi  oleh  masyarakat  Desa  Tolutu,  Kecamatan  Tomini,  Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan, Sulawesi Utara, khususnya pada masyarakat pengelola daerah wisata  yang  terdampak  PPKM  akibat  dari  menyebarnya  penularan  Covid-19  di  Sulawesi Utara.  Kegiatan  pengabdian  kepada  Masyarakat  dilaksanakan  dalam  bentuk  pendampingan dan  pelatihan  dalam  pemanfaatan big  data dan content  marketing dalam  menarik  minat pengunjung  untuk  berwisata  di  Desa  Tolutu,  Kecamatan Tomini.  Kegiatan  ini  dilaksanakan selama  dua  bulan  kepada  pengelola  daerah  wisata  di  Desa  Tolutu.  Pada  bulan  pertama, masyarakat diberikan pengetahuan, pelatihan dan keterampilan terkait pemanfaatan big data dan content  marketing melalui  berbagai platform media  sosial  yang  digunakan  oleh masyarakat. Selanjutnya, pada bulan kedua, masyarakat diberikan pendampingan dan edukasi keberlanjutan agar masyarakat mampu menciptakan konten kreatif yang dapat menarik minat masyarakat untuk berkunjung di Desa Wisata Tolutu, Kecamatan Tomini.
Kata Kunci: Big Data , Content Marketing, Minat Pengunjung

## A. Pendahuluan
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat merupakan salah satu dari tiga tugas utama setiap  dosen.  Menurut  Undang-undang  Nomor  12  Tahun  2012  tentang  pendidikan  tinggi bahwa pengabdian kepada masyarakat adalah kegiatan sivitas akademika yang memanfaatkan ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  untuk  memajukan  kesejahteraan  masyarakat  dan mencerdaskan  kehidupan  bangsa.  Sejalan  dengan  hal  tersebut  maka  dilaksanakan  kegiatan

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
pengabdian  kepada  masyarakat  bebasis problem  society yang  pelaksanaannya  dilakukan  di Desa Tolutu, Kecamatan Tomini, Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan, Sulawesi Utara.
Upaya  pemerintah  dalam  pemberdayaan  masyarakat  agribisnis  meliputi  tiga  aspek, yaitu sebagai regulator, kapasitor dan fasilitator dalam mengatur kebijakan yang mendukung pengembangan bisnis mereka, dan dinamis dalam bertindak melalui penyediaan insentif dan pembinaan  yang  efektif,  adanya  arahan  pemberdayaan  masyarakat  dan  pengembangan kawasan  wisata.  Oleh  karena  itu  perlu  adanya  pemberdayaan  masyarakat  seperti  pelatihan untuk meningkatkan keterampilan khusus agar dapat memanfaatkan dan mengelola kawasan wisata  dengan  memaksimalkan  potensi  yang  ada,  sehingga  dapat  memberikan multiplier effect yang positif bagi agribisnis dan komunitas lingkungan (Edy et al., 2019).
Desa  Tolutu  merupakan  salah  satu  dari  8  desa  yang  ada  di  Kecamatan  Tomini, Kabupaten  Bolaang  Mongondow  Selatan.  Desa  Tolutu  dapat  di  akses  melalui  perjalanan darat  dari  Kota  Gorontalo  melalui  lintas  selatan  jalan  trans  Sulawesi  yang  berjarak  170 Kilometer ke arah timur sepanjang pesisir Teluk Tomini menuju Kota Manado. Masyarakat Desa  Tolutu  umumnya  memiliki  mata  pencaharian  sebagai  nelayan,  pedagang  dan  petani kebun. Pandemi Covid-19 yang melanda di seluruh wilayah yang ada di Indonesia memaksa pemerintah  untuk  menerapkan  Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat  (PPKM) hampir  di  semua  daerah,  termasuk  Desa  Tolutu  sehingga  dampaknya  sangat  dirasakan  oleh seluruh  masyarakat  khususnya  pengelola  daerah  wisata  yang  ada  di  daerah  tersebut. Masyarakat  yang  berada  di  pesisir  pantai,  umumnya  menggantungkan  hidupnya  dari  objek wisata  pantai  yang  ada  di  daerah  tersebut.  Rendahnya  minat  pengunjung  saat  ini  menjadi masalah serius bagi pengelola desa wisata di daerah tersebut.
Sementara itu saat pandemi Covid-19 banyak ide dan kreativitas yang muncul. Salah satunya  adalah  penggunaan  media  sosial  (Hermawan  et  al.,  2021).  Dalam  rangka meningkatkan minat pengunjung untuk berwisata kembali di Desa Tolutu pada masa pandemi saat ini dan sejalan dengan tujuan pembangunan desa berdasarkan Undang-Und ang Nomor 6 Tahun  2014  tentang  D esa  yaitu  upaya  peningkatan  kualitas  hidup  dan  kehidupan  untuk sebesar-besarnya  kesejahteraan  masayarakat  desa    maka  perlu  adanya  strategi  yang digunakan  dan  salah  satunya  adalah  memanfaatkan  teknologi big  data dalam  membuat content marketing yang kreatif dan menarik untuk memberikan edukasi dan informasi kepada seluruh masyarakat pengguna internet terkait konten yang disajikan. Big data merupakan data yang tersebar di internet yang memungkinkan menjadi dasar pertimbangan konsumen dalam

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
mengambil  keputusan  pembelian  secara online (Sudarsono,  2020).  Keputusan  pengunjung tentunya  tidak  hanya  didasarkan  pada  data  dan  infomasi  yang  ada  di  internet  dalam  bentuk big  data namun  diperlukan  juga  dengan  tersedianya  konten  yang  menarik,  relevan  dan bermanfaat bagi pengunjung untuk menyesuaikan dengan kebutuhan akan tempat wisata yang diharapkan. Content  marketing sendiri  merupakan  suatu  strategi  pemasaran  dimana  kita merencanakan,  mendistribusikan,  dan  membuat  konten  yang  mampu  menarik  audiens  yang tepat  sasaran  lalu  mendorong  mereka  menjadi customer (Huda,  Karsudjono,  &  Darmawan, 2021).  Hal  tersebut  sejalan  dengan  argumen  (Milhinhos,  2015)  bahwa content  marketing merupakan  teknik  untuk  menciptakan  dan  mendistribusikan  konten  yang  bernilai,  relevan, dan  konsisten  guna  menarik  dan  memperoleh  audiens  yang  jelas  dengan  tujuan  mendorong minat  pelanggan  yang  menguntungkan.  Rendahnya  minat  pengunjung  saat  ini  disebabkan karena belum adanya informasi yang menarik dan relevan terkait destinasi wisata yang ada di Desa  Tolutu,  Kecamatan  Tomini.  Hal  tersebut  diperparah  dengan  pembatasan  kegiatan masyarakat  hampir  di  semua  wilayah.  Pergerakan  masyarakat  tidak  optimal  dalam  mencari informasi  sehingga  paradigm a lama  terkait  pencarian  informasi  secara offline tidak  lagi mendukung  situasi  saat  ini.  Perlu  adanya  tersobosan  baru  yang  mampu  mendorong pertumbuhan  ekonomi  di  daerah  tersebut.  Berbagai  bentuk  informasi  dapat  digabungkan, informasi  dapat  di simpan  dan  di ambil  secara  instan  dari  seluruh  dunia  pada  akhirnya memberikan akses instan ke banyak informasi yang di catat oleh peradaban manusia (Nizar & Sholeh,  2021).  Pemilihan  strategi  pemasaran  yang  berbasis  internet  dan  dilakukan  secara online merupakan  pilihan  yang  sangat  tepat  namun  yang  perlu  dipahami  juga  bahwa  tidak hanya  berbasis online namun  juga  memilih  media  yang  tepat  yang  sering  dikunjungi  oleh pelanggan  sasaran  kemudian  memberikan  postingan  yang  positif  dan  mendidik  sehingga masyarakat  terstimuli  untuk  melakukan  tindakan  dengan  memberi  respon  atas  konten  yang disajikan  dalam  bentuk  partisipasi  dan  kunjungan  pada  lokasi  wisata  yang  diinginkan.  Di mana pemasaran dengan menggunakan strategi content marketing akan mendorong minat beli konsumen (Muzaki, 2021). Dalam rangka membangun kesadaran pelanggan potensial untuk datang  dan  berkunjung  di  Desa  Tolutu  maka  infrastruktur,  sarana  dan  prasarana  yang memadai  juga  perlu  dipersiapkan  oleh  pemerintah  desa.  Peningkatan  wawasan  dan keterampilan  masyarakat  dalam  memberikan  layanan  terbaik  kepada  pengunjung  juga  perlu dipersiapkan.  Pengetahuan  dan  keterampilan  masyarakat  dalam  mengelola  dan mengembangkan daerah wisata tersebut juga perlu disiapkan dan salah satu solusi yang harus

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
diperhitungkan adalah dengan mengadakan pelatihan, edukasi, sosialisasi dan pendampingan dalam  pemberdayaan  masyarakat  desa  pengelola  destinasi  wisata  yang  ada  di  Desa  Tolutu, Kecamatan  Tomini,  Kabupaten  Bolaang  Mongondow  Selatan,  Provinsi  Sulawesi  Utara. Pelatihan dan edukasi tersebut dilaksanakan dalam kerangka pengabdian kepada msayarakat.
Pengabdian kepada masyarakat ini merupakan kegiatan rutin yang wajib dilaksanakan setiap  dosen  dan  pada  kesempatan  ini,  kegiatan  pengabdian  dilaksanakan  di  Desa  Tolutu, Kecamatan Tomini dilaksanakan dengan tujuan:
a. Meningkatkan  pendapatan  masyarakat  ditengah  terpuruknya  ekonomi  melalui pemberdayaan  masyarakat  Desa  Tolutu  Kecamatan  Tomini  dalam  mengembangkan destinasi wisata yang ada di Desa Tolutu secara konsisten dan berkelanjutan pada tingkat nasional dan internasional
b. Meningkatkan  partisipasi  dosen  dalam  mentransformasikan  ilmu  pengetahuan  dan teknologi yang dimiliki sesuai dengan bidang ilmu dengan melibatkan mahasiswa sebagai agen  perubahan  dalam  kerangka  membangun  desa  dengan  bersinergi  dengan  masyarakat yang ada di Desa Tolutu, Kecamatan Tomini.

## B. Masalah
Pandemi  Covid-19  memaksa  masyarakat  untuk  terus  bertahan  dalam  kondisi  yang sangat  kritis.  Banyaknya  usaha-usaha  masyarakat  yang  di  paksa  tutup  karena  tidak  mampu lagi bertahan untuk menjalankan usahanya karena melambatnya perputaran ekonomi. Usaha yang  di  bangun  masyarakat  di  sekitar  lokasi  wisata  sudah  tidak  mampu  untuk  bertahan disebabkan karena tidak adanya pengunjung di tempat wisata tersebut.

## C. Metode Pelaksanaan
Metode  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  di  Desa  Tolutu  dibagi dalam dua tahap yaitu:
1. Sosialisasi, edukasi dan pelatihan dalam pemanfaatan big data dan content marketing bagi pengelola  daerah  wisata  di  Desa  Tolutu,  Kecamatan  Tomini,  Kabupaten  Bolaang Mongondow Selatan.
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat diawali dengan melakukan observasi selama dua  hari  di  tiga  dusun  yang  memiliki  daerah  wisata  pantai  yang  ada  di  Desa  Tolutu, selanjutnya  dilakukan  komunikasi  dan  wawancara  secara  tidak  terstruktur  dengan

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
masyarakat pengelola daerah wisata  dalam rangka menggali potensi dan informasi terkait permasalahan-permasalahan  yang  dihadapi  masyarakat  selama  merebaknya  pandemi Covid-19 di Indonesia khusunya di Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan.
Gambar 1.  Pelaksanaan Kegiatan Observasi Potensi Desa dan Permasalahannya
Selanjutnya  disusunlah  rencana  kegiatan  yang  akan  dilakukan  dalam  rangka mengembangkan  potensi  yang  ada  dan  mengatasi  permasalahan  yang  dihadapi  oleh masyarakat  desa  khususnya  pengelola  wisata  tersebut.  Langkah  pertama  yang  dilakukan setelah  melakukan  observasi  adalah  melakukan  sosialisasi  melalui  pembinaan  kepada masyarakat  (Dewi,  2020),  dan  edukasi  kepada  pengelola  daerah  wisata  di  Desa  Tolutu terkait  pentingnya  pemanfaatan  teknologi  dalam  memberikan  informasi  kepada  seluruh masyarakat dan atau pengunjung destinasi wisata yang ada di Desa Tolutu. Sosialisasi dan edukasi tersebut dilakukan selama sekitar satu minggu lamanya dibeberapa lokasi di Desa Tolutu  agar  bisa  maksimal  dan  dihadiri  langsung  oleh  masyarakat  yang  bersentuhan langsung dengan pengunjung.
Gambar 2.  Kegiatan Sosialisasi dan Edukasi Pada Masyarakat Desa Tolutu

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Setelah  sosialisasi  dan  edukasi  dilaksanakan,  selanjutnya  dilakukan  pelatihan  dalam mengasah keterampilan untuk membuat content marketing melalui pengembangan konten- konten  kreatif  berbasis platform media  sosial  baik  dalam  bentuk  gambar,  video  pendek, maupun  teks  yang  tujuannya  adalah  dapat  menstimuli  pengunjung  untuk  datang berkunjung  atau  berwisata  di  Desa  Tolutu. Content  marketing dilakukan  dengan  tujuan membangun  basis  audiens  yang  turut  membangun  bisnis  dan  menciptakan  hal  yang dilakukan oleh konsumen yang memberikan keuntungan bagi perusahaan  (Ramadhayanti, 2021).
Gambar 3.  Kegiatan Pelatihan Pembuatan Content Marketing Pada Masyarakat
Selama  hampir tiga  minggu  lamanya  dalam  memberikan  pelatihan  dan  keterampilan kepada  masyarakat  terkait  pembuatan content  marketing ,  kemudian  memanfaatkan teknologi big  data dalam  mendistribusikan  konten-konten  yang  telah  di  buat  oleh masyarakat  Desa  Tolutu.  Dalam  mengimplementasikan  teknologi big  data pada  suatu lembaga maka dibutuhkan empat elemen penting yaitu data, teknologi, proses dan sumber daya manusia (Solihin, 2021).
2. Pendampingan  dan  pemberdayaan  masyarakat  Desa  Tolutu  dalam  mengembangkan potensi destinasi wisata yang ada di daerah tersebut.
Pada  bulan  kedua  pelaksanaan  pengabdian  kepada  masyarakat  di  Desa  Tolutu, Kecamatan  Tomini,  Kabupaten  Bolaang  Mongondow  Selatan,  diadakan  pendampingan dalam  rangka  pemberdayaan  masyarakat  Desa  Tolutu  dalam  mengembangkan  portensi destinasi wisata di Desa Tolutu. Pendampingan tersebut melibatkan organisasi masyarakat, karang taruna dan tokoh masyarakat.  Kegiatan diikuti oleh sekitar 60 peserta dari seluruh kalangan  pada  setiap  sesi  dan  tersebar  di  tiga  dusun  yang  memiliki  daerah  wisata. Kegiatan tersebut di dukung juga oleh aparat pemerintah desan dan pemerintah kecamatan

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
yang  turut  serta  sekaligus  memantau  pelaksanan  kegiatan.  Pendampingan  yang  sifatnya fun education , membuat peserta tidak jenuh dalam mengikuti pendampingan. Antusiasme masyarakat dapat di lihat dari jumlah peserta yang selalu konsisten dari pertama kegiatan dilaksanakan hingga akhir.
Gambar 4.  Peresmian Destinasi Wisata Baru di Desa Tolutu oleh Sangadi Tolutu
Kegiatan  pendampingan  ini  dilaksanakan  selama  empat  minggu  yang  sasaran utamanya adalah melakukan revitalisasi atau peremajaan beberapa lokasi yang kemudian digunakan  sebagai  area  atau  spot-spot  yang  menarik  dalam  pembuatan video  content kemudian mendistribusikan diberbagai portal (media komunikasi masyarakat) di platform media sosial Facebook atau media-media diskusi lainnya.

## D. Pembahasan
Pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat di Desa Tolutu mulai dilaksanakan pada awal  Juli  2021  dengan  melakukan  perjalanan  dari  Kota  Gorontalo  selama  4  jam  perjalanan darat menyusuri  jalan  trans  Sulawesi  bagian  selatan  sepanjang  Teluk  Tomini.  Kondisi  jalan cukup baik namun berliku dan menyusuri pesisir pantai dan pegunungan di sekitar kawasan hutan lindung Bogani Warta Bone. Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan yang berbatasan langsung  dengan  Provinsi  Gorontalo  merupakan  salah  satu  kabupaten  yang  masuk  dalam kategori  daerah  terluar  dan  terdalam  yang  perlu  mendapat  perhatian  khususnya  bagi pemerintah  dan  juga  bagi  para  peneliti  untuk  memotret  potensi  dan  kehidupan  sosial masyarakat lebih dekat. Salah satu potensi yang dimiliki daerah ini adalah keindahan pantai dengan  keanekaragaman  hayati  hidup  didalamnya.  Desa  Tolutu  merupakan  salah  satu  desa yang  ada  di  Kabupaten  Bolaang  Mongondow  Selatan  memiliki  potensi  pantai  yang  cukup menarik. Keindahan laut sepanjang pesisir pantai merupakan daya tarik  yang luar  biasa dan

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
layak  untuk  dikembangkan.  Keterbatasan  kemampuan  berpikir  masyarakat  dan  kurangnya pengetahuan  untuk  mengembangkan  potensi  desa  menjadi  salah  satu  alasan  pentingnya perguruan  tinggi  dalam  mendistribusikan  kemampunnya  untuk  memberdayakan  masyarakat yang ada. Sejalan dengan hal tersebut maka setiap dosen berdasarkan kompetensinya masing- masing  memiliki  kewajiban  untuk  membantu  masyarakat  dalam  mengoptimalkan  potensi desa melalui pengabdian kepada masyarakat.
Salah  satu  wujud  dari  pengabdian  masyarakat  yang  dapat  dilakukan  adalah mengembangkan  potensi  desa  sesuai  bidang  ilmu  masing-masing  dosen.  Oleh  karena  itu dalam  rangka  mengaktualisasikan  kemampuan  berdasarkan  disiplin  ilmu  maka  kegiatan pengabdian  yang  berbasis problem  society saat  ini  mengangkat  fokus  pengabdian  pada pemanfaatan big data dan content marketing dalam menarik minat pengunjung daerah wisata di Desa Tolutu, Kecamatan Tomini, Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan.
Pemanfaatan big data dan content marketing sebagai media publikasi dan komunikasi masyarakat  saat  ini  menjadi  salah  satu  strategi  pemasaran  yang  paling  efektif.  Masyarakat umumnya  memiliki  lebih  dari  satu smartphone di  setiap  rumah  dan  aksesibilitas  internet umumnya  semakin  masif,  setiap  menit,  setiap  jam  dan  setiap  harinya.  Mulai  dari  kalangan anak-anak  hingga  generasi  tua  tidak  terlepas  dari  adanya  media  sosial  (Risnawati,  2021). Umumnya  masyarakat  telah  menghabiskan  lebih  banyak  waktunya  untuk  mengamati berbagai data dan informasi yang didistribusikan oleh pengguna media sosial yang lain dalam bentuk  postingan,  komentar,  dan  sebagainya.  Umumnya  masyarakat  mengakses  aplikasi- aplikasi  yang  popular  saat  ini  yaitu: WhatsApp,  Facebook,  Tiktok ,  dan Instagram .  Konten yang  direkomendasikan  kepada  pelanggan  lain  secara  umum  adalah  konten  yang  relevan dengan  minat  pelanggan  (Fadillah,  2021).  Tersedianya  konten  yang  menarik  dan  relevan ternyata mampu menarik minat masyarakat untuk mengambil keputusan termasuk keputusan untuk  mengunjungi  destinasi  wisata  tertentu.  Masyarakat  Desa  Tolutu  perlu  memanfaatkan big data untuk menyebar informasi-informasi dan konten-konten kreatif yang menarik terkait destinasi  wisata  di  Desa  Tolutu.  Sebagai  bagian  dari  pengabdian  kepada  masyarakat  maka dilakukan kegiatan-kegiatan yang bersifat operasional dalam rangka memberikan solusi atas permasalahan yang dialami masyarakat Desa Tolutu terhadap dampak yang ditimbulkan oleh Covid-19.
Dalam  memecahkan  permasalahan  yang  ada  di  Desa  Tolutu,  maka  dilakukan pengabdian kepada masyarakat Desa Tolutu dalam bentuk pemberian pelatihan dan edukasi

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
dalam rangka pemanfaatan big data dan content marketing sebagai salah satu bentuk dalam menarik minak pengunjung untuk berwisata di Desa Tolutu, Kecamatan Tomini, Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan. Kegiatan tersebut mendapat respon positif dari masyarakat dan di  dukung  oleh  pemerinta  desa.  Kegiatan  yang  dilakukan  melibatkan  beberapa  mahasiswa dan  tenaga  administrasi  yang  membantu  dalam  penanganan  administrasi,  dokumentasi  dan pengorganisasian data pengabdian kepada masyarakat. Diawali dengan melakukan observasi langsung  yang  disertai  dengan  wawancara  mendalam  selama  dua  hari  pertama  berada  di lokasi  maka  di  susun  program  kegiatan  selanjutnya  yaitu  melakukan  pelatihan  dan  edukasi kepada  masyarakat  terutama  pada  pengelola  tempat  wisata  yang  ada  di  Desa  Tolutu, Kecamatan  Tomini,  Kabupaten  Bolaang  Mongondow  Selatan,  Sulawesi  Utara.  Kegiatan pelatihan  dan  edukasi  tersebut  dilaksanakan  dalam  kurun  waktu  satu  minggu  di  beberapa daerah  wisata  yang  ada  di  Desa  Tolutu.  Apresiasi  diperoleh  dari  pemerintah  desa  bahwa selama  sekitar  7  hari  pelatihan  dilaksanakan,  masyarakat  telah  memiliki  wawasan  yang cukup,  dalam  membuat  konten  kreatif  dan  bermanfaat  dalam  mempromosikan  spot-spot wisata  pantai  yang  ada  di  Desa  Tolutu.  Masyarakat  yang  umumnya  telah  memiliki pengetahuan yang cukup dan sudah lancar menggunakan media sosial untuk berinteraksi dan berkolaborasi dengan sesama pengguna media sosial, tidak mengalami kesulitan yang sangat berarti  dalam membuat  konten-konten  yang  menarik  guna  mempromosikan  destinasi  wisata yang  ada  di  Desa  Tolutu.  Jaringan  internet  masih  menjadi  permasalahan  di  beberapa  desa penyangga  yang  ada  di  sekitar  Desa  Tolutu  maka  strategi content  marketing yang dilaksanakan  dalam  bentuk  poster,  brosur  dan word  of  mouth . Word  of  mouth merupakan komunikasi  yang  dilakukan  oleh  dua  orang  atau  lebih  yang  didistribusikan  dari sender ke receiver . Informasi word of mouth dapat diterima seseorang melalui percakapan sehari-hari, diskusi baik secara formal maupun informal, dan rekomendasi yang diberikan oleh orang lain (Willy,  Loisa,  &  Aulia,  2021). Word  of  mouth sangat  efektif  bagi  desa-desa  yang  tidak memiliki  jaringan  internet  yang  cukup  memadai.  Pelatihan  pembuatan content  marketing yang dilakukan selama kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilaksanakan ternyata cukup bermanfaat.  Masyarakat  sangat  antusias  dalam  mengikuti  kegiatan  yang  dilaksanakan. Banyak  masyarakat  telah  memiliki  akun  media  sosial  sejak  lama  dan  hanya  digunakan sebagai saran hiburan semata dan tidak memahami bahwa ternyata ada yang dapat digunakan untuk menyebarkan konten yang menarik guna  menstimuli pengguna media sosial yang lain

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
untuk  dapat  berkunjung  di  Desa  Tolutu  yang  memiliki  beberapa  objek  wisata  pantai  yang sangat indah.
Namun  keberlanjutan  dari  kegiatan  ini  masih  perlu  terus  dikembangkan  terutama dalam  hal  pelatihan  dan  pendampingan  masyakat  dalam  meningkatkan  literasi  dan pengetahuannya  terkait  bahasa  internasional.  Hal  ini  penting  untuk  dapat  mempromosikan potensi desa wisata yang ada di Desa Tolutu pada dunia internasional dan tidak hanya bersifat lokal atau nasional semata.

## E. Kesimpulan
Strategi pemasaran desa wisata melalui pemanfaatan big data dalam menyebarluaskan content marketing yang kreatif, menarik dan relevan dengan kebutuhan masyarakat ternyata memiliki  potensi  yang  cukup  baik  untuk  menarik  minat  pengunjung  yang  secara offline aksesibilitasnya tidak dapat dijangkau oleh tim marketing. Komunikasi word of mouth positif yang di bangun oleh masyarakat pengguna media sosial sangat membantu dalam menstimuli pengguna  lainnya  untuk  dapat  memiliki  minat  mengunjungi  desa  wisata  yang  lagi  viral dibicarakan.  Desa  Tolutu  yang  awalnya  merupakan  desa  wisata  dengan market  share yang terbatas namun mampu meningkatkan pengunjungnya di tengah keterpurukan ekonomi akibat pandemi  Covid-19.  Hal  tersebut  juga  di  dukung  oleh  seluruh stakeholder dan shareholder yang ada di daerah tersebut.

## F. Ucapan Terima Kasih
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  di  Desa  Tolutu,  Kecamatan Tomini,  Kabupaten  Bolaang  Mongondow  Selatan,  Sulawesi  Utara  yang  dilakukan  tidak terlepas dari partisipasi semua pihak sehingga ucapan terima kasih disampaikan kepada:
1. Rektor  Universitas  Bina  Mandiri  Gorontalo  yang  telah  memberikan  pendanaan  sehingga program  pengabdian  kepada  masyarakat Batch III  Tahun  2021  ini  dapat  dilaksanakan dengan baik.
2. Pemerintah  Desa  Tolutu,  Bapak  Hensi  Dali  selaku  Sangadi  Desa  Tolutu  dan  seluruh masyarakat  yang  telah  bekerjasama  dalam  mendukung  kegiatan  ini  selama  dua  bulan lamanya bersama tim pelaksana di lokasi pengabdian.

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
3. Seluruh mahasiswa yang terlibat dalam mendukung kegiatan ini: a) Silvani Urvin Sini, b) Aprilia Putri Efendi, c) Christiawati Sapii, d) Della Fatimi Modeong, e) Nuryanti Antukai, dan e) Sri Sutrisna Ismet Aji.

## DAFTAR PUSTAKA
Dewi,  I.  K.  (2020).  Organizing  Waste  Through  Community  Participation  in  Napa  Village. Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  MEMBANGUN  NEGERI , 4 (1),  107–114. https://doi.org/10.35326/pkm.v4i1.633.
Edy, S., Ajo, A., Alzarliani, W. O. D., Hardin, Wardana, Suriadi, Darwis, & Situmorang, F. C. (2019). Agribusiness community empowerment in the management Nirwana Beach tourism  area  in  City  of  Baubau. IOP  Conference  Series:  Earth  and  Environmental Science , 343 (1). https://doi.org/10.1088/1755-1315/343/1/012140.
Fadillah,  Syifa  Nurul  dan  Retno  Setyorini.  (2021).  Analisis  Implementasi  Strategi Content Marketing dalam  Menciptakan Customer  Engagement di  Media  Sosial  Instagram Wakaf Daarut Tauhiid Bandung. Menara Ilmu. Vol. XV, No. 2, Januari 2021.
Hermawan,  S.,  Rochmaniah,  A.,  &  Yani,  M.  (2021).  Peningkatan  Keterampilan  Content Creator  di  Masa  Pandemi  Covid  19. Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat MEMBANGUN NEGERI , 5 (1), 301–309.
Huda,  Isra  Ul.,  Antonius  J.  Karsudjono  dan  Ryan  Darmawan.  (2021).  Pengaruh Content Marketing dan Lifestyle terhadap Keputusan Pembelian pada Usaha Kecil Menengah di Media Sosial. Jurnal Komunikasi Bisnis dan Manajemen . Vol. 8, No. 1, Januari 2021.
Milhinhos,  Patricia  Raquel  Vasques.  (2015). The  Impact  of  Content  Marketing  on  Attitudes and Purchase Intentions of Online Shoppers: The Case of Videos & Tutorials and User Generated  Content. FGV  EBAPE,  Escola  Brasileira  De  Administracao  Publica  De Empresas. Brazil.
Muzaki, Naufal. (2021). Pengaruh Content Marketing Instagram terhadap Minat Beli di Masa Pandemik  Covid-19  (Studi  Kasus  pada  sawara.co). e-Proceeding  of  Applied  Science. Vol. 7, No. 1, Februari 2021.
Nizar,  Nefo  Indra  dan  Achmad  Nur  Sholeh.  (2021).  Peran  Ekonomi  Digital  terhadap Ketahanan  dan  Pertumbuhan  Ekonomi  selama  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi dan Humaniora . Vol. 4, No. 1, Maret 2021. pp. 87-99.
Ramadhayanti,  Ana.  2021.  Pengaruh  Komunikasi Content  Marketing dan  Kualitas  Layanan Online terhadap Motivasi Pembelian. Akuntabel. Vol. 18, No. 1, 2021. pp. 72-81.
Risnawati,  Novita.  (2021).  Peran  Media  Sosial  di  Masa  Pandemi  untuk  Kemajuan Perekonomian di Masyarakat. Jurnal Simki Economic , Vol. 4, Issue 1, 2021, pp. 35-46. Available at: https://jiped.org/index.php/JSE.

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Solihin, Olih. (2021). Implementasi Big Data pada Sosial Media sebagai Strategi Komunikasi Krisis  Pemerintah. Jurnal  Common .  Vol  5,  No.  1  Juni  2021.  Available  at: http://doi.org/10.34010/common.v5i1.5123.
Sudarsono,  S.  (2020,  July).  Pengaruh  Big  Data,  Content  Marketing,  Artificial  Neural Networks Terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian Secara Online di Indonesia.
In Seminar  Nasional  Kepariwisataan ( SENORITA ) 2020 .
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi.
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 6 Tahun 2014 tentang Desa.
Willy,  Riris  Loisa,  dan  Sisca  Aulia.  (2021).  Pengaruh Word  of  Mouth terhadap  Keputusan Pembelian La Madame Florist. Prologia . Vol. 5, No. 1, Maret 2021, Hal. 142-147. E- ISSN: 2598-0777.