## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting
Volume 7 Nomor 4, Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234

## THE INFLUENCE OF CONSUMER PERCEPTIONS AND PREFERENCES ON DECISIONS TO STAY AT NORTH SUMATRA SHARIA HOTELS

## PENGARUH PERSEPSI DAN PREFERENSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL SYARIAH SUMATERA UTARA

## Nidya Fabianti
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara nidyafabianti292@gmail.com

## ABSTRACT
This study was conducted in order to understand the influence of consumer perceptions and preferences on the decision to stay at a sharia hotel in North Sumatra. The type of research used is quantitative research using a mixed system. Data collection used is by distributing questionnaires and using a Likert scale as a medium for measuring respondents' responses. The number of respondents in this study was 96 people who were selected using Cluster random sampling. This study uses multiple linear regression analysis, then the technical processing of data analysis uses the SPSS version 26 application.
Keywords : Perception, Preference, Decision to stay, Shariah Hotel

## ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan dalam rangka memahami Pengaruh Persepsi Dan Preferensi Konsumen Terhadap Keputusan Menginap Di Hotel Syariah Sumatera Utara. Jenis penelitian yang digunakan ialah penelitian bersifat kuantitatif yang menggunakan system campuran. Pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menyebarkan kuisioner dan penggunaan skala likert sebagai media pengukuran tanggapan para responden. Jumlah responden pada penelitian ini adalah sebanyak 96 orang yang dipilih menggunakan cluster random sampling. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda yang kemudian pengolahan teknis analisis datanya menggunakan aplikasi SPSS versi 26 . Kata Kunci : Persepsi, Preferensi, Keputusan Menginap, Hotel Syariah

## PENDAHULUAN
Salah  satu  komponen  vital  dalam mendukung pertumbuhan pariwisata dan ekonomi daerah adalah industri perhotelan. Industri ini terus berkembang untuk memberikan pengalaman  menginap  yang  lebih  baik dan  beragam,  menjawab  permintaan yang  meningkat  akibat  globalisasi  dan meningkatnya mobilitas masyarakat.
Oleh  sebab  itu,  bisnis  perhotelan harus  memiliki  kemampuan  untuk bersaing dengan perusahaan lain karena beroperasi  di  sektor  jasa.  Semakin berkembang suatu bisnis, semakin besar risiko  yang  dihadapi,  termasuk  dalam sektor perhotelan modern yang menghadapi  persaingan  ketat  untuk meningkatkan  tingkat  hunian  masing- masing hotel. Oleh karena itu, pengusaha di industri ini harus memiliki kemampuan untuk merancang strategi
yang  memungkinkan  mereka  bersaing dengan  pengusaha  lainnya  (Karnita  & Rosdiana  Aprilia,  2021).  (Karnita  & Rosdiana Aprilia, 2021).
Pertumbuhan  industry  perhotelan adalah  salah  satu  aspek  yang  menarik dari Perkembangan hotel syariah. Hotel syariah menekankan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip  syariah,  seperti  etika, kebersihan, dan kenyamanan yang sesuai dengan  ajaran  Islam.  Keberadaan  hotel ini telah meningkatkan jumlah wisatawan muslim dan menarik wisatawan lain yang mencari pengalaman  menginap  yang  berbasis etika  dan  keberlanjutan.  Hotel  berbasis
Syariah terus berkembang dari tahun ke tahun.  Hal  ini  disebabkan  oleh perkembangan  pandangan  masyarakat tentang  prinsip  Syariah,  yang  memiliki kelebihan memberikan rasa aman. Bisnis hotel  Syariah  dapat  diakses  oleh
masyarakat  umum,  bukan  hanya komunitas muslim. Dalam hal manajemen, sangat mirip dengan sistem operasional  hotel  umumnya  (Ismayanti & Syaharuddin, 2017). Adapun Persepsi pelanggan terhadap hotel Syariah dapat dipengaruhi oleh banyak faktor. Salah satunya adalah fasilitas  yang  disediakan  oleh  hotel Syariah,  yang  mengacu  pada  prinsip Syariah,  seperti  ruang  shalat,  makanan halal,  dan  jaminan  privasi  bagi  wanita. Faktor  lain  yang  memengaruhi  adalah kualitas  pelayanan;  pelayanan  yang ramah,  profesional,  dan  responsif terhadap kebutuhan tamu akan meningkatkan  persepsi  mereka  tentang hotel  Syariah.  Promosi  dan  harga  juga memainkan  peran  penting  dalam mempengaruhi persepsi pelanggan terhadap  hotel  Syariah.  Harga  yang kompetitif  dan  tawaran  yang  menarik dapat menarik pelanggan untuk
menginap  di  hotel  Syariah.  Terakhir, tingkat  kepuasan  pelanggan  sangat penting. Selain  persepsi,  preferensi  juga mempengaruhi konsumen dalam memilih  untuk  menginap  di  hotel syariah. Konsep preferensi, yang dikenal dalam  ilmu  sosial,  terutama  ekonomi, mengacu  pada  pilihan  antara  berbagai alternatif  dan  pemeringkatan  alternatif tersebut berdasarkan tingkat kesenangan, kepuasan, gratifikasi, pemenuhan, dan kegunaan. Keputusan pelanggan untuk
tinggal di hotel syariah dipengaruhi oleh fasilitas  dan  kualitas  pelayanan.  Dalam pelayanan  harus  menjadi  prioritas  bagi para  pelaku  bisnis  perhotelan  karena yang dibeli masyarakat adalah
kenyamanan  saat  menginap  di  hotel, bukan hanya informasi tentang peraturan (Bara,  2023).    Harga  memainkan  peran penting  dalam  memilih  hotel  syariah. Konsumen sering kali mempertimbangkan harga sebagai faktor
penentu  ketika  mereka  memilih  hotel syariah  sebagai  tempat  tinggal  mereka. Dalam  ekonomi  yang  kompetitif,  harga yang  kompetitif  dapat  membuat  hotel syariah  lebih  menarik  bagi  pelanggan daripada opsi lain. Diskon dan promosi juga mempengaruhi preferensi pelanggan terhadap hotel syariah, karena pelanggan  cenderung  membayar  lebih sedikit  untuk  menginap  (Supaijo  et  al., 2023). Ditambah lagi Nilai tambah juga berperan  besar  dalam  memengaruhi pilihan  pelanggan  untuk  hotel  syariah. Fasilitas  tambahan,  seperti  layanan konsumen  yang  ramah,  fasilitas  ibadah yang  tersedia,  dan  makanan  halal  yang berkualitas  tinggi,  dapat  meningkatkan nilai.  Hotel  syariah  yang  berhasil memenuhi  kebutuhan  finansial  sambil memberikan  nilai  tambah  melalui layanannya akan menjadi lebih menarik bagi  pelanggan  karena  kesadaran  akan keberlanjutan  dan  etika  perjalanan semakin meningkat. Hotel syariah yang berhasil  mengimbangi  harga  yang bersaing  dan  memberikan  nilai  tambah melalui layanannya akan menjadi pilihan yang  lebih  baik  bagi  pelanggan. Selanjutnya Saat memilih hotel syariah, dua faktor utama yang diutamakan oleh pelanggan adalah keamanan dan privasi. Keamanan  berarti  Anda  merasa  aman dan  aman  saat  menginap  di  hotel. Konsumen  akan  memprioritaskan  hotel yang  memiliki  sistem  keamanan  yang baik, seperti petugas keamanan, kamera pengawas, dan kontrol akses. Sementara itu, ketika dating, privasi hotel akan lebih disukai  jika  mereka  menjaga  informasi pribadi pelanggan saat mereka menginap di  sana.  Hotel-hotel  yang  menjaga privasi  pelanggan  mereka,  misalnya, menjaga  data  tamu  mereka  aman  dari pihak ketiga yang tidak diinginkan.
Penelitian  mendalam  mengenai pengaruh  persepsi  dan  preferensi pembeli  terhadap  pilihan  untuk  tetap tinggal  di  penginapan  Islami  masih
menarik.  Penelitian  sebelumnya  tidak memiliki  pilihan  untuk  memberikan gambaran menyeluruh tentang bagaimana perbedaan dan kecenderungan  klien  mempengaruhi pilihan untuk tetap tinggal di penginapan syariah, khususnya di wilayah Sumatera
Utara.
Namun,  beberapa  penelitian  telah melihat  bagaimana  masyarakat  muslim Kota  Medan  memilih  hotel  syariah. Menurut  (Lubis  et  al.,  2022)  Variabel yang  paling  menentukan  dalam  pilihan pembeli  untuk  memilih  penginapan Islami  adalah  biaya,  diikuti  oleh  kantor dan  administrasi.  Pandangan  terhadap ide  penginapan  Islami  juga  memiliki peran  yang  signifikan,  karena  mereka mencerminkan kualitas dan aturan ketat yang dihormati oleh pelanggan. Preferensi konsumen juga ikut berperan karena dapat dipengaruhi oleh pengalaman  sebelumnya,  citra  positif terhadap layanan syariah, dan kepatuhan terhadap  nilai-nilai  agama  dalam pemilihan akomodasi.
Perpaduan  antara  pertimbangan dan kecenderungan ini berubah menjadi komponen  kunci  yang  membentuk pilihan untuk tetap tinggal di penginapan syariah  di  Kota  Medan  Kesulitan penelitian  dapat  mencakup  masalah dalam  memperkirakan  dan  mengenali komponen eksplisit yang dapat
mempengaruhi pilihan pelanggan untuk tetap  tinggal  di  penginapan  syariah, misalnya,  tingkat  pemahaman  pembeli terhadap standar syariah, persepsi terkait layanan,  dan  dampak  budaya  lokal. Selain itu, penelitian mungkin dihadapkan  pada  keterbatasan  data terkait preferensi konsumen dan
perbedaan  individu  dalam  interpretasi nilai-nilai  syariah,  yang  memerlukan pendekatan  metodologis  yang  cermat dan komprehensif.
Eksplorasi  ini  mungkin  dapat memberikan  kontribusi  penting  untuk
pemahaman  yang  lebih  mendalam tentang elemen-elemen yang mempengaruhi  pilihan  pembeli  dalam memilih penginapan Islami di Sumatera Utara.  Salah  satu  hasil  penelitian menunjukkan bahwa responden memilih penginapan Islami dengan mempertimbangkan elemen-elemen seperti kebutuhan bantuan, pengulangan menginap, dan informasi online.
Gambaran  hotel  yang  baik meningkatkan  kecenderungan  untuk memilih  hotel  syariah  (Huda  et  al., 2019). Dengan meningkatnya kesadaran konsumen akan pentingnya keberlanjutan, etika bisnis, dan kenyamanan  berbasis  syariah,  faktor agama  dan  ekonomi,  serta  sosial,  dan psikologis,  dinamika  ini  diperkuat. Eksplorasi ini diharapkan dapat mengungkap  lebih  banyak  tentang bagaimana  faktor-faktor  ini  terhubung satu sama lain dan bagaimana para klien memilih  penginapan  Islami.  Studi  ini diharapkan  dapat  membantu  industri perhotelan meningkatkan kualitas layanan,  memperluas  basis  pelanggan, dan  meningkatkan  daya  saing  hotel syariah  di  industri  pariwisata  secara keseluruhan.

## TINJAUAN PUSTAKA Hotel Syariah
Menurut  (Baharuddin  &  Hasan, 2018)  penginapan  syariah  adalah semacam penginapan yang menyediakan perabotan kantor sesuai dengan nilai dan standar  syariah,  yang  bertekad  untuk mengurangi korupsi, misalnya perselingkuhan,  penggunaan  narkoba, minuman keras, dan taruhan.
Menurut  (Riyan  &  khairunnisa, 2018) dari  banyaknya  hotel  syariah  yang mulai diminati ,. Perkembangan hotel jenis ini  di  Indonesia  terus  meningkat  setiap tahunnya, seperti terlihat dari
peningkatan  minat  terhadap  banyaknya hotel syariah yang ada.
Persepsi  Konsumen  terhadap  Hotel Syariah Menurut  (Karnita  &  Rosdiana Aprilia, 2021) Faktor persepsi pelanggan,  termasuk  harga,  merek,  dan nilai,  memengaruhi  keputusan  mereka tentang  pemilihan  hotel  syariah  oleh konsumen  dipengaruhi  oleh  beberapa faktor,  termasuk  harga  yang  sesuai dengan  nilai  yang  mereka  tetapkan, kesesuaian  fasilitas  yang  ditawarkan dengan harapan mereka, serta kompetitivitas harga hotel. Faktor-faktor ini membantu konsumen dalam
membuat  pilihan  akhir  terhadap  hotel yang akan mereka pilih untuk menginap. Adapun  indikator  dalam  persepsi konsumen terhadap hotel syariah yaitu:

## Kualitas Pelayanan Syariah
Kualitas pelayanan syariah mencakup  kegiatan  yang  bertujuan memenuhi  kebutuhan  sesuai  dengan prinsip-prinsip syariat Islam. Ini
termasuk  upaya  untuk  memenuhi kebutuhan  dan  keinginan  pembeli dengan  menawarkan  dukungan  yang baik  sesuai  dengan  bentuknya,  dan menjaga  standar  peraturan  Islam  di setiap bagian administrasi yang diberikan.

## Fasilitas Sesuai Syariah
Fasilitas  sesuai  syariah  adalah fasilitas  dan  fasilitas  yang  disediakan oleh penyedia layanan keuangan syariah untuk  memudahkan  dan  memudahkan pelanggan  dalam  bertransaksi  dan mengakses  layanan  keuangan  sesuai dengan standar peraturan syariah. Kantor yang  sesuai  dengan  syariah  dapat mencakup  kantor  yang  sebenarnya seperti  ATM,  tempat  parkir,  dan administrasi,  misalnya  teller,  bantuan klien, dan keamanan.

## Reputasi Hotel Syariah
Reputasi  hotel  syariah  adalah kesan  pelanggan  terhadap  penginapan yang  memenuhi  pedoman  dan  standar peraturan  Islam.  Penginapan  Islami menjalankan  kerangka  kerja  syariah dalam
pelaksanaannya, seperti administrasi,  pedoman  kualitas,  dan kantor. Informasi Syariah Informasi Syariah adalah penjelasan mengenai hal-hal yang sesuai dengan  Al-Qur'an  dan  Sunnah,  serta prinsip-prinsip  syariat  Islam.  Informasi ini membantu pengguna dalam membuat keputusan ekonomi yang selaras dengan nilai-nilai syariah.

## Preferensi Konsumen terhadap Hotel Syariah
Menurut  (Rahardi  &  Wiliasih,
2016), faktor-faktor yang mempengaruhi kecenderungan konsumen untuk memilih  penginapan  syariah  meliputi informasi,  gambaran,  pelayanan  klien, area,  siklus,  kantor,  dan  legalisme. Informasi,  gambar,  area,  siklus,  dan kantor  memiliki  efek  positif,  sementara perawatan klien dan legalisme memiliki konsekuensi yang merugikan. Menurut (Maulidina, 2021) Faktor-faktor yang memengaruhi preferensi  pelanggan  termasuk  harga, fasilitas,  pelayanan,  dan  pengetahuan. Semakin  banyak  pengetahuan  yang mereka  miliki,  semakin  sering  mereka memilih hotel syariah.
Adapun  indikator  dalam  preferensi konsumen terhadap hotel syariah yaitu :

## Ketersediaan Fasilitas Ibadah
Ketersediaan fasilitas ibadah adalah kemudahan dan persyaratan yang dibutuhkan  oleh  wisatawan  untuk melaksanakan  ibadah  sesuai  dengan prinsip-prinsip syariat Islam.
Persyaratan  termasuk  masjid  atau mushalla,  Al-Qur'an,  peralatan  ibadah (shalat), petunjuk kiblat, dan pakaian staf yang sopan.

## Ketersediaan Makanan Halal
Makanan  dianggap  halal  jika memenuhi  persyaratan  peraturan  Islam dan  telah  mendapatkan  akreditasi  halal dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM)  atau  Majelis  Ulama  Indonesia (MUI).

## Pelayanan Ramah Sesuai Syariah
Pelayanan  ramah  sesuai  syariah menggabungkan
semua bagian administrasi yang sesuai dengan standar peraturan  Islam  untuk  mengatasi masalah nasabah dengan tingkat pemenuhan yang lebih tinggi.
METODE PENELITIAN Berdasarkan informasi yang dikumpulkan dari sumber-sumber penting  dan  sumber-sumber  pilihan, pemeriksaan  atau  studi  ini  dipimpin dengan  teknik  eksplorasi  kuantitatif dengan menggunakan pendekatan kerangka  kerja  campuran .  Sebagian besar  data  yang  dikumpulkan  berasal dari  survei  yang  didistribusikan,  yang kemudian  dievaluasi  dengan  skala Likert. Dalam penelitian ini, masyarakat atau pelanggan adalah partisipan. Semua partisipan  tersebut  adalah  pelanggan atau pengguna jasa penginapan syariah. Mengingat informasi yang dikumpulkan dari sumber-sumber penting  dan  sumber-sumber  opsional, pemeriksaan  atau  studi  ini  dipimpin dengan  teknik  eksplorasi  kuantitatif menggunakan  pendekatan  kerangka kerja campuran, dalam tinjauan ini, para ahli  menggunakan  strategi  pengujian tidak beraturan untuk mengumpulkan tes dari subjek penelitian yang dikumpulkan berdasarkan  distrik  dalam  populasi.
Metode  ini  memanfaatkan  perhitungan statistik, termasuk rumus Lemeshow,
untuk  menentukan  jumlah  sampel dasar yang diharapkan dalam eksplorasi kuantitatif  yang  populasinya  tidak  jelas atau terbatas.
Rumus Lemeshow adalah n = Z x P x Q / L Di mana:
Peneliti  ingin  mengetahui  jumlah individu atau pembeli di Sumatera Utara. populasi  tidak  jelas,  sehingga  spesialis perlu  meningkatkan  kepastian  95%  dan tingkat presisi 10%. maka, pada saat itu, ukuran  contohnya  adalah  sebagai berikut:
Jumlah  sampel  minimal  yang dibutuhkan adalah:
Dengan demikian, peneliti membutuhkan  sekitar  96  konsumen sebagai contoh dalam pemeriksaannya.
Berdasarkan hasil dari penggunaan rumus algoritma lemeshow sebelumnya, sampel  melibatkan  96  orang.  Peneliti menggunakan aplikasi SPSS 26 sebagai perantara  untuk  menganalisis  dan mengolah data. Teknis analisis data yang digunakan  dalam  riset  ini  yaitu  analisis regresi linear berganda untuk menganalisis  informasinya.  Teknik analisis  regresi  linear  berganda  yang peneliti  gunakan  sangat  cocok  karena
variabel  prediktor  (variabel  bebas)  di dalam penelitian ini berjumlah lebih dari satu,  sehingga  teknik  analisis  ini  sesuai untuk digunakan.

## Indikator Variabel
Berikut  adalah  beberapa  factor yang  dapat  digunakan  untuk  mengukur dampak dari wawasan dan kecenderungan pembeli terhadap pilihan untuk menginap di penginapan syariah: Variabel Indikator Persepsi Kualitas pelayanan syariah Fasilitas sesuai syariah Reputasi hotel syariah Informasi syariah Preferensi Ketersediaan fasilitas ibadah
Ketersediaan makanan halal Pelayanan ramah sesuai syariah
Keputusan Menginap Persepsi positif atas citra dan reputasi Rekomendasi dan kunjungan ulang Kesesuaian harga dan manfaat

## HASIL DAN PEMBAHASAN Uji Validitas
Hasil uji validitas variabel persepsi (X1),  preferensi  (X2),  dan  keputusan menginap (Y) disajikan sebagai berikut: Variabel persepsi (X1): nilai r-hitung > r-tabel  (0,35  >  0,2006),  valid  Variabel preferensi  (X2):  nilai  r-hitung  <  r-tabel (0,18  <  0,2006),  valid  Variabel keputusan menginap (Y): nilai r-hitung >
r-tabel (0,28 > 0,2006), valid
Berdasarkan  kriteria  yang  disebutkan, semua  variabel  menunjukkan  hasil  uji validitas  yang  memenuhi  standar  yang ditetapkan.
Tabel 1. Hasil Uji validitas
Berdasarkan tabel tersebut,
kesimpulan  dapat  diambil  bahwa  hasil uji  validitas  pada  41  item  pernyataan, yang  terdiri  dari  18  pernyataan  untuk variabel  persepsi  (X1),  11  pernyataan untuk  variabel  preferensi  (X2),  dan  12 pernyataan  untuk  variabel  keputusan menginap  (Y),  menunjukkan  bahwa semua  item  pernyataan  tersebut  telah terbukti valid.

## Uji Reliabilitas
Hasil  uji  reliabilitas  variabel persepsi  (X1),  preferensi  (X2),  dan keputusan  menginap  (Y)  diperkenalkan sebagai berikut: Variabel wawasan (X1): Cronbach's  alpha  =  0.75  (dapat  dilihat sebagai  solid)  Variabel  kecenderungan (X2):  Cronbach's  alpha  =  0,68  (dapat dianggap  solid)  Variabel  pilihan  yang tersisa  (Y):  Cronbach's  alpha  =  0,72 (dapat  dianggap  dapat  diandalkan) Cronbach's alpha > 0,60 standar kualitas yang tidak tergoyahkan terpenuhi untuk semua  faktor,  menunjukkan  bahwa survei ini memiliki tingkat ketergantungan yang sangat baik dalam mengestimasi  petunjuk-petunjuk  ini.
Semakin  tinggi  nilai  Cronbach's  alpha metodologi 1, semakin dapat diandalkan reaksi  dari  setiap  penanda  dalam  faktor yang menyertainya

## Uji Reliabilitas Variabel Persepsi
(X1)
Variabel persepsi  memiliki  nilai Cronbach Alpha sebesar 0,945, melebihi
ambang batas reliabilitas (0,60). Dengan demikian,  alat  penelitian  ini  dapat dianggap dipercaya .
Uji Reliabilitas Variabel Preferensi (X2)
Tabel tersebut menunjukkan bahwa variabel  preferensi  memiliki  nilai Cronbach  Alpha  sebesar  0,936.  Nilai Cronbach  Alpha  ini  melebihi  ambang batas  reliabilitas  (0,60),  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  alat  penelitian  ini dapat  dipercaya  untuk  mengukur variabel preferensi.

## Uji Reliabilitas Variabel Keputusan
Menginap (Y)
Variabel  keputusan  menginap memiliki  nilai  Cronbach  Alpha  sebesar 0,953, melebihi ambang batas reliabilitas (0,60). Dengan demikian, alat penelitian ini dapat dianggap dipercaya.

## Uji Analisis Regresi Linear Berganda
Dalam  penelitian  ini  hipotesis tentang  hubungan  dua  variabel  diuji dengan  menggunakan  analisis  regresi linier  berganda  dengan  menggunakan program analisis statistik bernama SPSS.
Tabel 2. Hasil Uji Analisis Regresi
Linear Berganda Berdasarkan tabel 2 di atas, dapat diketahui bahwa berbagai tes pemeriksaan  kambuh  langsung  harus
terlihat  pada  kondisi  kambuh  sebagai berikut:
Persamaan  regresi  diatas  dapat dijabarkan sebagai berikut: a) Nilai  konstanta  sebanyak  -0.661 memperlihatkan kalau variabel persepsi  dan  preferensi  ketika nilainya 2 dengan demikian keputusan  menginap  mempunyai nilai level sebanyak -0.661. b) Nilai  faktor  persepsi  (X1)  sebesar 0.422  bertanda  positif.  Dengan asumsi  semua  faktor  lainnya  tetap sama,  berarti  keputusan  penggunaan variabel  persepsi  meningkat  sebesar
0.422  atau  jika  setiap  kenaikan dilakukan  satu  kali  maka  nilai kenyamanan yang ditampilkan adalah 42.2%. c) Nilai  faktor  preferensi  (X2)  sebesar 0.412  dan  bernilai  positif.  Dengan asumsi  semua  faktor  lainnya  sama, hal ini menunjukkan bahwa keputusan penggunaan variabel preferensi  meningkat  sebesar  0.412. Artinya, jika setiap kenaikan dilakukan  satu  kali  maka  kepastian nilainya adalah 42.1%.

## Uji Asumsi Klasik
Sebelum menganalisis lebih lanjut data  yang  dikumpulkan,  dilakukan pengujian prasyarat dalam tes penerimaan klasik ini. Untuk menentukan  apakah  model  Anda memenuhi  asumsi  BLUE  (estimator linier  tak  bias  terbaik),  Anda  harus melakukan  pengujian  multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan normalitas.

## Uji Normalitas
Uji statistik Kolmogorov-Smirnov digunakan  untuk  mensurvei  tingkat kepentingan.  Informasi  yang  biasanya disebarluaskan  memiliki  nilai  yang sangat  besar  yang  lebih  menonjol
daripada  5%  atau  0,05,  sedangkan informasi  yang  tidak  disebarluaskan secara  teratur  memiliki  nilai  penting  di bawah 5% atau 0,05. Tabel 1 di bawah ini menunjukkan hasil akhir dari uji hasil uji normalitas.
Tabel 3. Hasil Uji Normalitas
Tabel 3 di atas menunjukkan bukti adanya  sirkulasi  informasi  yang  lazim. Nilai  signifikasi  Kolmogorov-Smirnov menunjukkan  angka  0,092  yang  lebih besar  dari  0,05,  yang  menunjukkan bahwa batas signifikansi lebih besar dari α  =  5%  yang  dianggap  sebagai  0,05. Setiap  variabel  yang  digunakan  dalam analisis diasumsikan
mempunyai sebaran data normal. Data yang peneliti gunakan  di  sini  lebih  cocok  untuk menggunakan pendekatan Exact P Value ini dibandingkan dengan pendekatan P- value  asymlotic,  dan  konsisten  dengan referensi/pedoman peneliti dalam menggunakan  pendekatan  ini,  sehingga peneliti dapat menggunakan pendekatan Exact P-value yang tepat untuk menguji datanya (R. Cyrus & R. Nitin, 2011).

## Uji Multikolinearitas
Tabel 4. Hasil Uji Multikolinearitas
Perhitungan  variabel  independen persepsi  dan  preferensi  menunjukkan nilai Resiliensi sebesar 0.401 (artinya >
0.10)  dan  nilai  VIF  sebesar  2.497 (artinya  <  10.0).  Hal  ini  dapat  diduga bahwa tidak ada multikolinieritas antara faktor-faktor bebas dalam model regresi.

## Uji Heteroskedasitas
Tabel 5. Hasil Uji Heteroskedasitas
Tabel  5  di  atas  menunjukkan bahwa uji heteroskedastisitas terpenuhi. Tidak  ada  heteroskedastisitas  pada faktor-faktor  di  atas  karena  tidak  ada contoh  yang  salah  dan  titik-titik  di  atas dan  di  bawah  angka  0  pada  sumbu-y menghilang.
Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Pengujian  ini  diarahkan  untuk menentukan  beban  keseluruhan  dari faktor  otonom  pada  semua  faktor dependen atau klien: Ketajaman (x1) dan Kecenderungan (x2).
Tabel 6. Hasil Uji Determinasi (R- square)
Nilai R-squared pada Tabel 6 yang disebut juga dengan koefisien determinasi atau uji R-squared menunjukkan nilai sebesar 0.801. Hal ini dapat  ditentukan  setelah  menguji keluaran  ringkasan  model  di  SPSS.
Besaran  atau  R-squared  merupakan singkatan  dari  koefisien  determinasi sebesar  0.801  atau  80.1%.  Berdasarkan penjelasan  tersebut  maka  variabel independen  keputusan  menginap  (Y)
dipengaruhi  secara  simultan  oleh variabel  dependen  persepsi  (X1)  dan preferensi  (X2)  sebesar  80.1%.  Secara kumulatif 100% - 80.1% = 19.9%, nilai tersebut  mempunyai  arti  bahwa  selain variabel persepsi dan preferensi, terdapat faktor lain yang mempengaruhi variabel keputusan menginap (Y).
Uji T ( Uji T Parsial ) Uji t dilakukan untuk memutuskan  apakah  ada  pengaruh antara faktor otonom (pertimbangan dan kecenderungan) terhadap
variabel dependen  (pilihan  untuk  tetap  tinggal). Untuk menguji apakah variabel otonom (X)  berpengaruh  secara  signifikan terhadap  variabel  dependen  (Y),  maka dilakukan  uji  t.  Untuk  korelasi  yang menunjukkan  pengaruh  yang  sangat berarti,  digunakan  standar  tingkat signifikansi  sebesar  5%  (0,05)  dan  t hitung dikontraskan dengan t tabel.
Ketentuan  penentuan  nilai  t  tabel
berasal dari mengetahui jumlah responden sebagai berikut: n = N – k n = 96 – 3 = 93 Dengan mempertimbangkan sebaran  nilai  tabel  yang  disampaikan
(terhubung ke tabel t), nilai t tabel adalah 1,985  dengan  ukuran-ukuran  yang menyertainya berikut ini:
a. Jika t hitung < maka H0 diterima dan Ha  ditolak.  Hasil  akhir  dari  tabel menunjukkan  bahwa  wawasan  dan kecenderungan  tidak  mempengaruhi pilihan untuk saat ini.
b. Jika t hitung > maka H0 ditolak dan Ha  diterima.  Hasil  akhir  dari  tabel menunjukkan  bahwa  wawasan  dan kecenderungan mempengaruhi
pilihan untuk saat ini.
Tabel 7. Hasil Uji t a. Variabel kearifan (X1) menunjukkan dampak  positif  dan  kritis  terhadap Pemenuhan  Perwakilan  (Y),  nilai  t hitung sebesar 7,367 lebih besar dari nilai  t  tabel  sebesar  1,985  dan  nilai signifikansi  sebesar  0,000  di  bawah 0,05. Wawasan telah terbukti menjadi komponen utama yang mempengaruhi  pilihan  untuk  tetap bertahan. b. Variabel kecenderungan (X2) menunjukkan  dampak  positif  dan sangat  besar  terhadap  Pemenuhan Perwakilan (Y), nilai t sebesar 4,626 lebih  besar  dari  nilai  t  tabel  sebesar 1,985  dan  nilai  signifikansi  sebesar 0,000 di bawah 0,05. Kecenderungan juga  telah  terbukti  menjadi  elemen kunci  yang  mempengaruhi  pilihan untuk tetap tinggal.

## Uji F (Uji F Simultan)
Uji F dilakukan untuk mengetahui pengaruh bersama-sama variabel terikat (bebas) terhadap variabel bebas (terikat) dalam uji analisis regresi.
Tabel 8. Hasil Uji f
Berdasarkan  Tabel  8  di  atas menunjukkan  nilai  F  hitung  sebesar 187.287  lebih  besar  dari  nilai  F  tabel sebesar 3,09 yang terdapat pada α = 0,05 dan nilai signifikansinya lebih kecil dari 0,05. Oleh karena itu berdasarkan model regresi  dapat  disimpulkan  bahwa variabel  persepsi  dan  preferensi  secara bersama-sama  mempunyai  pengaruh
yang  signifikan  terhadap  keputusan menginap pada penelitian ini.
Dari  temuan  analisis  data  diatas  maka dapat diketahui hasil riset adalah sebagai berikut:
a) Variabel  persepsi  berdampak  secara signifikan pada keputusan konsumen untuk  menginap  di  hotel  syariah. Faktor tersebut menunjukkan bahwasannya konsumen yang menggunakan  hotel  syariah  sebagai tempat  untuk  menginap  cenderung melihat persepsi ini sebagai salah satu pilihan  sebelum  memutuskan  untuk menginap pada hotel syariah. Hal ini juga  diperkuat  dengan  adanya penelitian  terdahulu  yang  dilakukan oleh (Indahningrum & lia dwi jayanti, 2020) dan (Cupian et al., 2023) yang menyatakan  bahwasannya  faktor persepsi  sangat  berdampak  kepada konsumen  dalam  memutuskan  untuk menginap di hotel syariah.
b) Variabel preferensi berpengaruh juga secara signifikan terhadap keputusan konsumen  untuk  memilih  dan menginap  di  hotel  syariah.  Variabel preferensi  memiliki  kecenderungan menjadi faktor penting bagi konsumen  dalam  memutuskan  atau memilih tempat untuk menginap dan beristirahat yaitu di hotel syariah. Hal ini  juga  dapat  dibuktikan  oleh penelitian  terdahulu  yang  dilakukan (Yunitasari et al., 2020) dan (Rijal et al.,  2020)  yang  menyebutkan  bahwa faktor  preferensi  sangat  berpengaruh dalam keputusan konsumen menggunakan hotel syariah. PENUTUP Kesimpulan Dalam jurnal ini, peneliti menyelidiki faktor-faktor yang mempengaruhi  persepsi  dan  preferensi konsumen  dalam  memilih  hotel  syariah di  Sumatera  Utara  untuk  menginap.
Melalui  metode  angket  atau  kuisioner
dengan  sejumlah  responden,  ditemukan beberapa temuan penting:
1. Faktor  yang  mempengaruhi  persepsi menjadi  pertimbangan  konsumen terhadap  hotel  syariah  di  Sumatera Utara  adalah  kepatuhan  terhadap prinsip-prinsip Islam, seperti tersedianya fasilitas ibadah, makanan halal,  dan  lingkungan  yang  ramah lingkungan untuk menjaga nilai-nilai keislaman.  Preferensi  konsumen dalam  memilih  hotel  syariah  di Sumatera Utara juga dipengaruhi oleh faktor  pelayanan  yang  ramah, kebersihan,  dan  kenyamanan  yang terjaga.  Konsumen  mengharapkan standar pelayanan yang setara dengan hotel  konvensional,  namun  tetap mengedepankan nilai-nilai keislaman. 2. Selain  itu  harga,  promosi/pemasaran dan  lokasi  dapat  mempengaruhi konsumen dalam meilih hotel syariah sebagai  tempat  untuk  menginap. Harga    yang  terjangkau  menjadi pertimbangan  penting  bagi  sebagian konsumen  dalam  memilih  hotel syariah di Sumatera Utara, meskipun sebagian lainnya bersedia membayar lebih  untuk  fasilitas  dan  pelayanan yang  sesuai  dengan  prinsip  syariah. Promosi  dan  pemasaran  yang  efektif juga  dapat  meningkatkan  kesadaran dan  minat  konsumen  terhadap  hotel syariah,  terutama  bagi  konsumen yang  belum  terbiasa  dengan  konsep hotel  syariah.  Terakhir,  lokasi  yang strategis  dan  mudah  diakses  juga menjadi faktor penting bagi konsumen  dalam  memilih  hotel syariah  di  Sumatera  Utara,  terutama bagi wisatawan atau pelancong. 3. Secara  keseluruhan,  penelitian  ini menyimpulkan  bahwa  konsumen memiliki persepsi positif dan preferensi yang tinggi terhadap hotel syariah,  asalkan  hotel  tersebut  dapat memenuhi  kebutuhan  konsumen  dan
memenuhi  syarat-syarat  syariah, pelayanan  yang  baik,  harga  yang terjangkau, promosi yang efektif, dan lokasi yang strategis.

## DAFTAR PUSTAKA
Baharuddin,  A.  Z.,  &  Hasan,  F.  A.  Al. (2018). PERKEMBANGAN BISNIS  HOTEL  SYARIAH  DI INDONESIA (Studi Kasus Pengembangan  Hotel  Syariah  di Lombok  Provinsi  Nusa  Tenggara Barat). Jurnal Al-‘Adl , 11 (1), 33–
52.
http://ejournal.iainkendari.ac.id/al -adl/article/view/1106 Bara,  A.  L.  (2023). PENGARUH LITERASI  HOTEL  SYARIAH  , PELAYANAN  DAN  PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN HOTEL  SYARIAH  DI  KOTA MEDAN , DENGAN . 4 , 15–16.
Pradesyah,  R.,  &  Khairunnisa,  K.
(2018). Intiqad: jurnal agama dan pendidikan islam . 9950 (December). Huda, N., Zulihar, Z., & Rini, N. (2019). Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi  Masyarakat  Muslim Memilih Hotel Syariah. EKUITAS (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan) , 2 (4), 490–511. https://doi.org/10.24034/j2548502 4.y2018.v2.i4.4033
Ismayanti,  &  Syaharuddin.  (2017). Analisis  Pengelolaan  Hotel  Al- Badar Syariah. Jurnal Iqtisaduna ,
2 (1).
Karnita,  I.,  &  Rosdiana  Aprilia,  L. (2021).  Pengaruh  Persepsi  dan Preferensi Tamu Terhadap Keputusan  Menginap  di  Hotel Syariah  Kota  Bandung. Tourism
Scientific  Journal , 6 (2),  167–186.
https://doi.org/10.32659/tsj.v6i2.1
08
Lubis,  H.  K.,  Silalahi,  P.  R.,  & Tambunan,  K.  (2022).  Analisis Faktor Preferensi Konsumen dalam  Pengambilan  Keputusan Pemilihan  Hotel  Syariah  di  Kota Medan. Jurnal  Ilmu  Komputer, Ekonomi Dan Manajemen (JIKEM , 2 (1), 102–110. https://ummaspul.e- journal.id/JKM/article/download/ 2842/814/ Maulidina, M. (2021). Analisis Preferensi  Konsumen  Terhadap Keputusan Memilih Hotel Syariah
Di  Kota  Malang. Jurnal  Ilmiah Mahasiswa FEB , 9 (2), 1–14. Rahardi,  N.,  &  Wiliasih,  R.  (2016). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Konsumen Terhadap Hotel Syariah. Jurnal  Syarikah :  Jurnal Ekonomi  Islam , 2 (1),  180–192. https://doi.org/10.30997/jsei.v2i1. 293 Supaijo, Fermansyah, D., Rahman, T., & Fasa, M. I. (2023). Determinants of
Sharia Hotel Market in Indonesia. Journal  of  Law  and  Sustainable Development , 11 (3), 1–14. https://doi.org/10.55908/sdgs.v11i 3.732 Cupian,  Rohman,  M.  F.,  &  Fajri,  M. (2023). Pengaruh Persepsi Wisatawan  Terhadap  Keputusan Mengunjungi  Objek  Wisata  Halal Bandung. Jurnal  Visionida , 9 (1),
32–43. https://doi.org/10.30997/jvs.v9i1. 8308
Indahningrum,  R.  putri,  &  lia  dwi jayanti.  (2020). No  Pengaruh
Motivasi,  Persepsi  Dan  Sikap Terhadap Keputusan Menginap Di
Hotel Syariah Kota Bandung
RATTIKAHTitle . 2507 (1), 1–9. http://journal.umsu surabaya.ac.id/index.php/JKM/arti cle/view/2203
R.  Cyrus,  &  R.  Nitin.  (2011).  Usefull when  the  number  of  the  samples small ～ IBM SPSS Exact Tests ～ . 2011 , January , 1–236. http://www.spss.co.jp/medical/tut orial/04.html ??? Rijal, M. K., Yafiz, M., & J, Y. S. (2020). Determinan Preferensi Masyarakat Muslim  Dalam  Memilih  Hotel Syariah. At-Tijaroh:  Jurnal  Ilmu
Manajemen  Dan  Bisnis  Islam , 6 (2), 261–274.
https://doi.org/10.24952/tijaroh.v6 i2.3118 Yunitasari,  D.,  Riswanda,  I.  C.  T.,  & Istiyani,  N.  (2020).  Determinan Preferensi  Konsumen  Memilih Hotel  Syariah  di  Kabupaten Jember. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah) , 4 (1), 290–302. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i 1.310