## SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENGELOLAAN PIUTANG USAHA UNTUK MENYAJIKAN PERNYATAAN PIUTANG ( OPEN ITEM
STATEMENT) PADA PT CHANDRA PUTRA GLOBALINDO
Retno Triana 1) , Heni Sulistiani 2) , Neneng 3)
1,3) Sistem Informasi Akuntansi, Universitas Teknokrat Indonesia
2) Informatika, Universitas Teknokrat Indonesia Jl. H.ZA Pagaralam, No 9-11, Labuhanratu, Bandarlampung Email : trianaretno23@gmail.com 1) , henisulistiani@teknokrat.ac.id 2) , neneng060880@gmail.com 3)

## Abstrak
Piutang  merupakan  aktiva  lancar  yang  sangat  penting perputarannya  dalam  kegiatan  usaha.  PT  Chandra Putra  Globalindo  merupakan  salah  satu  perusahaan dagang  yang  menyalurkan  pupuk  pestisida  ke  berbagai kantor  atau  toko  di  Propinsi  Lampung.  Kendala  yang dihadapi dalam proses pengelolaan piutang usaha pada PT  Chandra  Putra  Globalindo  yaitu  dalam  pembuatan laporan  pernyataan  piutang  masih  dilakukan  dengan cara  posting  manual  satu  persatu  untuk  setiap  debitur. Untuk  itu  diperlukan  pengelolaan  piutang  yang  efektif agar dapat terjaga keamanannya dan dapat menghasilkan  informasi  yang  akurat  serta  jumlah  dana yang diinvestasikan di dalam piutang tidak mengganggu aliran  kas  sehingga  perusahaan  dapat  mencapai  laba maksimal  yang  diharapkan.  Penelitian  ini  mengusulkan sebuah  sistem  yang  digunakan  untuk  pengelolaan  data piutang  agar  dapat  melakukan  pengelolaan  data pengguna,  pengelolaan  data  barang,  mencetak  rincian daftar  barang,  pengelolaan  data  daftar  pelanggan, pengelolaan  data  pesanan,  pengelolaan  data  retur, pengelolaan  transaksi  penerimaan  dan  pelunasan piutang  serta  berdasarkan  data  yang  tersimpan  dalam database  dapat  menghasilkan  laporan  penjualan  dan laporan  faktur  yang  belum  lunas  (open  item  statement). Pengujian  sistem  dilakukan  dengan  menggunakan Standar ISO 9126-1.
Kata kunci: Piutang, faktur, akuntansi

## 1. Pendahuluan
Piutang  merupakan  aktiva  lancar  yang  sangat  penting perputarannya  dalam  kegiatan  usaha.  Kas  yang merupakan  bentuk  dari  perputaran  piutang  diperlukan oleh  perusahaan  untuk  membiayai  kegiatan  (Sidik  dan Widiawati,  2016).  Sebagian  besar  piutang  timbul  dari penyerahan  barang  dan  jasa  secara  kredit  kepada pelanggan  (Hery,  2016).  Kendala  yang  sering  dihadapi pada perusahaan yang melakukan transaksi secara kredit adalah  di  perputaran  piutang,  yang  menyebabkan  arus masuk  sumber  dana  dapat  tersendat.  Salah  satu  kendala tersebut  adalah  tidak  efektifnya  sistem  pengelolaan/ manajemen piutang yang berjalan.
Sehingga  diperlukan  pengelolaan  piutang  yang  efektif agar dapat terjaga keamanannya dan dapat menghasilkan
informasi  yang  akurat  serta  jumlah  dana  yang diinvestasikan di dalam piutang tidak mengganggu aliran kas sehingga perusahaan dapat  mencapai laba  maksimal yang diharapkan.
PT  Chandra  Putra  Globalindo  merupakan  salah  satu perusahaan  dagang  yang  menyalurkan  pupuk  pestisida ke  berbagai  kantor  atau  toko  di  Propinsi  Lampung. Dalam  pengolahan  data  piutang  usahanya,  masih dilakukan  dengan  cara  mengentrikan  data  transaksi  ke aplikasi spreadsheet dan wordprocessing .  Begitu  juga dalam  pembuatan  laporan  masih  menggunakan  aplikasi tersebut. File - file dari  laporan  transaksi  disimpan  dalam media  penyimpanan  komputer,  nama file disesuaikan dengan  jenis  laporan  yang  dibuat.  Misal  laporan penjualan, jurnal retur penjualan, jurnal penerimaan kas, buku besar pembantu piutang, dan lain sebagainya.
Dari  transaksi  yang  terjadi,  secara  periodik  akan dihasilkan  pernyataan  faktur  yang  belum  dilunasi  ( open item  statement ).  Kendala  yang  dihadapi  dalam  proses pengelolaan  piutang  usaha  pada  PT  Chandra  Putra Globalindo  yaitu  dalam  pembuatan  laporan  pernyataan piutang  masih  dilakukan  dengan  cara  posting  manual satu persatu untuk setiap debitur. Hal tersebut tentu saja mengakibatkan keterlambatan dalam penyajian informasi serta waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pencarian data  posting  dan  penyimpanan  data  yang  masih  belum terpusat.
Beberapa  penelitian tentang pemanfaatan sistem informasi  untuk  pengelolaan  piutang  usaha  pernah diusulkan.  Sukendar,  Heri  dan  Selvia  (2010)  membuat sebuah  sistem  informasi  akuntansi  untuk  membantu proses  penjualan,  piutang  dan  penerimaan  kas.  Sistem tersebut  mampu  menangani  masalah perusahaan tentang sering terjadinya kealpaan dalam hal pencatatan piutang dan  proses  penagihan  piutang.  Noerlina  dan  Ratna (2006),  pernah  merancang  sebuah  sistem  informasi akuntansi penjualan dan piutang dagang pada PT SAAG Utama.  Sistem  yang  dirancang  mampu  mengatasi permasalaha  perusahaan  dalam  hal  pencatatan  transaksi penjualan dan piutang dagang yang dirasa kurang efektif dan  efisien,  sehingga  dapat  juga  membantu  manajemen dan karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya.
Hendarti  dan  Margareta  (2008)  membuat  sebuah  sistem penjualan  kredit  dan  pelaporannya,  sehingga  mampu
mengatasi  permasalahan  mengenai  data  piutang  yang sudah  dan  akan  jatuh  tempo  serta  pengiriman  barang yang sering mengalami keterlambatan.
Untuk  itu  sistem  informasi  akuntansi  sangat  dibutuhkan untuk  mengantisipasi  timbulnya  permasalahan  di  masa yang  akan  datang  dan  untuk  saat  ini  sistem  diharapkan dapat meniminalisir kendala yang terjadi dan mempermudah  proses  pengelolaan  data  piutang  usaha pada  PT  Chandra  Putra  Globalindo.  Nantinya  semua proses  seperti  pengelolaan  data  barang,  pembuatan rincian daftar barang, pengelolaan data daftar pelanggan, pengelolaan data pesanan, pengelolaan transaksi penerimaan  dan  pelunasan  piutang,  serta  pembuatan laporan  penjualan  dan  pernyataan  piutang  dapat dilakukan  di  dalam  sistem  ini,  agar  informasi  yang dibutuhkan  dapat  disajikan  dengan  cepat,  tepat  waktu dan  akurat.  Sistem  juga  akan  dilengkapi  dengan database sebagai  tempat  penyimpanan  data  dan password untuk masing-masing pihak yang bersangkutan  sehingga  mempunyai  hak  akses  yang berbeda  agar  data  aman  dan  dapat  diakses  sesuai kebutuhan. Hasil yang diharapkan dari pembuatan sistem ini adalah dapat mempermudah pekerjaan karyawan dan informasi  yang diterima oleh  pimpinan lebih akurat dan tepat waktu.

## 2. Pembahasan
Tahapan  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  yaitu dimulai  dengan  melakukan  identifikasi  masalah  melalui wawancara,  observasi  dan  mempelajari  referensi  dan dokumen-dokumen  yang  berkaitan.  Tahapan  berikutnya yaitu    melakukan  analisis  dengan  mengidentifikasi kebutuhan pengguna, selanjutnya melakukan perancangan  dan  implementasi  sistem  menggunakan metode  terstruktur.  Tahapan  terakhir  yaitu  melakukan pengujian terhadap sistem yang telah diimplementasikan menggunakan Standar ISO 9126-1 .
Dari  hasil  wawancara  dan  observasi  dapat  diketahui beberapa  kendala  yang  ada  pada  sistem  berjalan  dalam proses  pengelolaan  piutang  usaha  pada  PT  Chandra Putra Globalindo, yaitu:
a. Data  masih  disimpan  di  dalam file yang  sama dengan file peng- input -annya. Peng- input -an  setiap transaksi  yang  terjadi  berhubungan  dengan  data- data  yang  telah  di- input sebelumnya,  hal  ini dikhawatirkan  dapat  berakibat  pada  terhapusnya data-data  yang lama secara tidak sengaja dan tidak disadari.  Selain  itu  pengamanan  data  yang  sangat minim  mengingat  tempat  penyimpanan  belum menggunakan  database,  hal  ini  juga  dapat menimbulkan  kecurangan  dan  manipulasi  data, karena data sangat rentan diakses oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
b. Lamanya  dalam  proses  pembuatan  laporan.  Pada proses  pengolahan  data  piutang  dimulai  dari  peng- input -an  transaksi  ke  dalam  jurnal  dan  buku  besar pembantu  hingga  posting  ke  dalam  buku  besar piutang  serta  penyajian  laporan  membutuhkan
waktu yang cukup lama karena harus membuka file transaksi yang sebelumnya terlebih dahulu kemudian  mem-postingdatasatu  persatu  dan  harus mengecek  data  berulang-ulang  agar  tidak  terjadi kesalahan.  Hal  ini  dapat  berdampak  tertundanya dalam  pengambilan  keputusan  kebijakan  usaha yang  harus  dibuat  oleh  pihak  manajemen  untuk mengontrol  data  piutang  usaha  dan  data  yang  di sajikan pada laporan menjadi kurang akurat, karena masih  sering  terjadi  kesalahan  dan  berakibat  harus membuat ulang laporan.

## 2.1. Analisis Kebutuhan Fungsional
Dalam  merancang sistem pengolahan data piutang, kebutuhan  fungsional  yang  dianalisis  adalah  sebagai berikut:
a. Bagian  Administrasi  mampu  melakukan  login, mengelola  data  pengguna,  daftar  pelanggan,  data pesanan, retur penjualan dan penerimaan kas.
b. Bagian  Administrasi  mampu  mencetak  rincian daftar  barang,  laporan  retur,  laporan  penerimaan kas,  laporan  penjualan  dan  laporan    pernyataan faktur yang belum di lunasi ( open item statement ).
c. Bagian gudang mampu mengelola data barang.
d. Pimpinan  mampu  login  ke  sistem  dan  mencetak laporan  penjualan  dan  laporan  pernyataan  faktur yang belum di lunasi ( open item statement ).

## 2.2. Analisis Kebutuhan Fungsional
Spesifikasi  kebutuhan  perangkat  komputer  yang dibutuhkan dapat dilihat pada tabel 1.
Tabel 1. Spesifikasi Kebutuhan
Perangkat Keras ( Hardware ) Perangkat Lunak ( Software )
1. Processor : Intel Core i3
2. Harddisk 500 GB
3. RAM 2 GB
4. Mouse dan Keyboard 1. Sistem operasi Windows 7 atau 8 2. NetBeans IDE 8.0
(JDK dan JRE 8.0)
3. MySQL
4. Xampp

## 2.3. Perancangan Sistem
Setelah  melakukan  analisis  dan  penelitian  dari sistem  piutang  usaha  yang    sedang  berjalan  pada  PT Chandra Putra Globalindo, maka akan dibahas mengenai rancangan  sistem  usulan  yang  akan  dibangun.  Sistem informasi  akuntansi  yang  akan  dikembangkan  ditujukan untuk  bagian  Administrasi,  Gudang  dan  Pimpinan sebagai  pengguna. Use  case  diagram dari  sistem  yang akan dibangun dapat dilihat pada gambar 1.

## 2.4. Implementasi Sistem
Tahapan  implementasi  sistem  merupakan  tahap meletakkan  sistem  supaya  siap  untuk  dioperasikan. Tahap ini termasuk juga kegiatan menulis kode program. Untuk  memulai  sistem,  penguna  perlu  melakukan  login agar  dapat  mengelola  semua  kegiatan  yang    berkaitan dengan  pengelolaan  piutang  usaha. Form  login merupakan interface (antarmuka)  yang  pertama  kali muncul  saat  program  aplikasi  dijalankan.  Pengguna
aplikasi  harus  terlebih  dulu  meng- input nama  pengguna ( user  name) dan  mengisi  kata  sandi  ( password) dengan benar kemudian klik tombol login , agar dapat masuk ke sistem  sehingga  dapat  menggunakan  aplikasi  sesuai dengan  jabatan  dan  wewenangnya  pada  perusahaan  PT Chandra  Putra  Globalindo.  Gambar  2  merupakan tampilan dari form login.
Gambar 1 . Use Case Diagram
Gambar 2. Tampilan Form Login
Setelah  pengguna  melakukan login, maka  akan  muncul tampilan  menu  utama. Form menu  utama  administrasi merupakan interface (antarmuka)  yang  akan  muncul ketika  pengguna  bagian  administrasi  telah  berhasil masuk ke sistem, menu utama berisi beberapa sub-menu antara  lain  menu  pengguna,  menu  pelanggan,  menu pesanan,  menu  barang,  menu  penerimaan  kas,  menu retur,  menu  penjualan  dan  menu  piutang.  Tampilan menu utama dapat dilihat pada gambar 3.
Kegiatan  utama  dari  sistem  ini  adalah  pengelolaan  data piutang  yang  digunakan  untuk  meng- input data penerimaan  atas  piutang  (cicilan  pembayaran  dan pelunasan  piutang) . Tampilan form pengelolaan  data piutang  dapat  dilihat  pada  gambar  4.  Dari  pengelolaan data  piutang  mampu  menghasilkan  laporan  penerimaan kas, laporan faktur belum lunas dan laporan penerimaan
kas. Tampilan masing-masing laporan dapat dilihat pada gambar 5, 6 dan 7.
Gambar 3. Tampilan menu utama
Gambar 4. Form Pengelolaan Data Piutang
Gambar 5. Tampilan Laporan Penerimaan Kas
Gambar 6. Tampilan Laporan Faktur Belum Lunas
Gambar 7. Tampilan Laporan Penerimaan Kas
Selain  mampu  mengelola  pengelolaan  data  piutang, sistem  ini  juga  mampu  mengelola  data  retur  atau pengembalian barang yang sudah dibeli oleh pelanggan. Pengelolaan  data  retur  ini  hanya  dapat  dilakukan  oleh bagian  administrasi.  Tampilan form retur  dapat  dilihat pada gambar 8.
Gambar 8. Form Pengelolaan Data Retur
Dari  pengelolaan  data  retur,  mampu  menghasilkan laporan retur, laporan ini hanya dapat dilihat dan dicetak oleh  bagian  administrasi  dan  pimpinan.  Tampilan laporan retur dapat dilihat pada gambar 9.
Gambar 9. Tampilan Laporan Retur

## 2.5. Pengujian Sistem
Setiap perangkat lunak yang dihasilkan harus dapat memberikan jaminan kualitas terhadap pengembang dan penggunanya,  sehingga  perlu  dilakukan  pengukuran menggunakan  standar-standar  yang  telah  didefinisikan (Pressman,  2010).  Tujuan  dari  pengujian  sistem  adalah untuk  mencari  kesalahan  dari  sistem  yang  dibangun. Salah  satu  cara  yang  dapat  digunakan  untuk  pengujian sistem adalah dengan menggunakan Standar ISO 9126-1. Cara  ini menerapkan  enam  karakteristik, yaitu fungsionalitas, keandalan, kegunaan, efisiensi, pemeliharaan  dan  portabilitas.  Kuisoner  merupakan salah  satu  alat  yang  digunakan  untuk  mengumpulkan data  pengujian  sistem.  Dari  hasil  penyebaran  kuisoner, hasil  penilaian  responden  akan  dihitung  persentase kelayakannya dengan menggunakan formula:
Persentase kelayakan yang diperoleh kemudian dibandingkan  dengan  tabel  konversi  yang  berpedoman
pada  acuan  konversi  nilai.  Tabel  konversi  nilai  dapat dilihat pada tabel 2.
Tabel 2 Tabel Konversi Nilai Presentase Kelayakan
Presentase Pencapaian (%) Interpretasi 90 ≤ x Sangat Baik 80 ≤ x < 90 Baik 70 ≤ x < 80 Cukup 60 ≤ x < 70 Kurang x < 60 Sangat Kurang Keterangan: x: Presentase hasil pengujian
Dari  hasil  penyebaran  kuisoner  dengan  23  pertanyaan kepada  15  responden,  diperoleh  hasil  sebagai  berikut (gambar 10):
Gambar 10. Hasil Pengolahan Kuisoner Keterangan: SB : Sangat Baik B : Baik C : Cukup
Berdasarkan  gambar  10,  diperoleh  nilai  rata-rata  untuk skor  aktual  sebesar  54,43.  Dengan  menggunakan formula  penghitungan  presentase  kelayakan,  maka diperoleh  nilai  kelayakan  dari  sistem  yang  dibangun adalah  sebesar  90,72%.  Nilai  presentase  tersebut  jika dikonversi maka akan masuk ke dalam kategori “sangat baik”.  Yang  berarti  bahwa  sistem  tersebut  sangat  layak untuk diterapkan dalam pengelolaan data piutang.

## 3. Kesimpulan
Berdasarkan
hasil pembahasan sebelumnya menunjukkan  bahwa  kendala  yang  dihadapi  dalam proses  pengelolaan  piutang  usaha  pada  PT  Chandra Putra  Globalindo  antara  lain  dalam  membuat  laporan pernyataan piutang masih dilakukan posting manual satu persatu  untuk  setiap  debitur  sehingga  menimbulkan keterlambatan  dalam  penyajian  informasi  serta  saat pencarian  data  penting  membutuhkan  waktu  yang  lama karena penyimpanan data belum menggunakan database dan  masih  menggunakan  arsip  manual  sehingga memungkinkan data hilang, pemborosan ruang
penyimpanan  serta  data  mudah  diakses  oleh  seluruh karyawan  yang  memungkinkan  terjadinya  kecurangan dan  manipulasi  data.  Dalam  jangka  panjang  akan menyulitkan  perusahaan  ketika  perusahaan  semakin maju dan berkembang.
Sistem  pengelolaan  data  piutang  yang  dibangun  mampu melakukan pengelolaan data pengguna, pengelolaan data barang, mencetak rincian daftar barang, pengelolaan data daftar pelanggan, pengelolaan data pesanan, pengelolaan data  retur,  pengelolaan  transaksi  penerimaan  dan pelunasan piutang serta berdasarkan data yang tersimpan dalam database dapat  menghasilkan  laporan  penjualan dan  laporan  faktur  yang  belum  lunas  ( open  item statement) .  Sehingga  informasi  yang  dibutuhkan  dapat disajikan  dengan  cepat,  tepat  waktu  dan  akurat.  Sistem dibangun  menggunakan  bahasa  pemrograman  Java  dan database MySQL sebagai tempat penyimpanan data.

## Daftar Pustaka
Hendarti,  H  dan  Margaretta,  F.  2008. Analisis  dan Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan. Staff Pengajar Fakultas Ilmu
Komputer, Universitas Bina Nusantara . Jakarta.
Hery. 2016. Akuntansi Dasar 1 & 2 : Edisi National Best Seller. Jakarta : PT Grasindo. Noerlina, N dan Ratna. 2006. Analisis dan Perancangan Sistem  Informasi  Akuntansi  Penjualan  dan Piutang  Dagang  Studi  Kasus  PT  SAAG  Utama. Program Studi Komputerisasi Akuntansi, UBINUS . Jakarta. Pressman,  Roger  S.  2010. Software  Engineering:  A Practitioner’s  Approach,  Seventh  Edition . McGraw-Hill. Americas, New York.
Sidik,  Achmad  dan  Widiawati,  Iis.  2016. Rancangan Sistem  Informasi  Pengelolaan  Piutang  Dengan Metodologi  Berorientasi  Objek  (Studi  Kasus  di PT  Shinta  Woo  Sung) .  Jurnal  Sisfotek  Global, Vol. 6 No. 17.
Sukendar,  Heri  dan  Selvia.  2010. Sistem  Informasi Akuntansi  Penjualan,  Piutang  dan  Penerimaan Kas pada PT Nakami Kiema Cemerlang. Jurusan Akuntansi,  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis, Universitas Bina Nusantara. Jakarta.