## JURNAL STIE SEMARANG
VOL  16  No 2 Edisi Juni 2024 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Izzul Muttaqin 1 , Karina Setyo Dewi 2 ,Latifah Agustina3

## ANALISIS PERAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DALAM
MEMEDIASI KONFLIK INTERPERSONAL PADA ORGANISASI KARANG

## TARUNA
Izzul Muttaqin 1 , Karina Setyo Dewi 2 , Latifah Agustina 3

## Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya
04020421038@student.uinsby.ac.id 1 04020421039@student.uinsby.ac.id 2
04020421043@student.uinsby.ac.id 3
Abstract.  This  article  discusses  the  application  of  transformational  leadership  in mediating interpersonal conflicts in the Karang Taruna organizational environment. Using  a  qualitative  descriptive  approach  with  data  collection  instruments,  namely open interviews and non-participant observation, this research explores how elements of  transformational  leadership,  including  inspiration,  motivation  and  involvement, play a crucial role in shaping the dynamics of relationships between members and leaders to achieve common goals. The results show that transformational leadership is not only a mediator of conflict, but also an agent of change that can turn conflict into opportunities for growth and learning. Leaders who successfully implement this approach  enable  open  communication,  build  trust,  and  encourage  productive collaboration. In this research, the Karang Taruna organizational context presents a comprehensive  picture  of  transformational  leadership  practices.  Practical implications  of  these  findings  include  improving  conflict  management,  increasing organizational  member  satisfaction,  and  creating  an  environment  that  supports individual  and  group  growth.  This  study  not  only  provides  a  strong  theoretical foundation, but also provides practical insights that can help leaders and managers improve  their  leadership  effectiveness  in  managing  interpersonal  conflict.  The conclusion  of  this  article  provides  a  valuable  contribution  to  the  development  of transformational  leadership  practices  to  mediate  interpersonal  conflicts  in  the Karang Taruna organization and similar organizations.
Keyword:  Transformational  Leadership,  Interpersonal  Conflict,  Organizational Environment
Abstraksi. Artikel ini membahas mengenai penerapan kepemimpinan transformasional  dalam  memediasi  konflik  interpersonal  di  lingkungan  organisasi Karang  Taruna.  Menggunakan  metode  pendekatan  deskriptif  kualitatif  dengan instrumen pengumpulan data yaitu wawancara terbuka dan observasi nonpatisipan, penelitian ini mengeksplorasi bagaimana elemen-elemen kepemimpinan transformasional, termasuk inspirasi, motivasi, dan keterlibatan, memainkan peran krusial  dalam  membentuk  dinamika  hubungan  antaranggota  dan  pemimpin  untuk mencapai  tujuan  bersama.  Hasilnya  menunjukkan  bahwa  kepemimpinan transformasional  tidak  hanya  menjadi  mediator  konflik,  namun  juga  menjadi  agen perubahan yang dapat mengubah konflik menjadi peluang untuk tumbuh dan belajar. Pemimpin  yang  berhasil  menerapkan  pendekatan  ini  memungkinkan  komunikasi

## JURNAL STIE SEMARANG
VOL  16  No 2 Edisi Juni 2024 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Izzul Muttaqin 1 , Karina Setyo Dewi 2 ,Latifah Agustina3
terbuka,  membangun  kepercayaan,  dan  mendorong  kolaborasi    produktif.  Dalam penelitian  ini,  konteks  organisasi  Karang  Taruna  menyajikan  gambaran komprehensif  mengenai  praktik  kepemimpinan  transformasional.  Implikasi  praktis dari  temuan  ini  mencakup  peningkatan  manajemen  konflik,  peningkatan  kepuasan anggota  organisasi,  dan  penciptaan  lingkungan  yang  mendukung  pertumbuhan individu dan kelompok. Studi ini tidak hanya memberikan landasan teoritis yang kuat, namun juga memberikan wawasan praktis yang dapat membantu para pemimpin dan manajer    meningkatkan  efektivitas  kepemimpinan  mereka  dalam  mengelola  konflik interpersonal.  Kesimpulan    artikel  ini  memberikan  kontribusi  berharga  bagi pengembangan  praktik  kepemimpinan  transformasional  untuk  memediasi  konflik interpersonal di organisasi Karang taruna dan organisasi serupa.

## Kata kunci: Kepemimpinan Transformasional, Konflik Interpersonal, Lingkungan
Organisasi

## PENDAHULUAN
Kepemimpinan adalah inti
manajemen, sedangkan manajemen adalah  inti  dari  administrasi.  Menurut Sondang  Sugian  (2011Kepemimpinan transformasional  adalah  kemampuan seseorang  untuk  memengaruhi  cara orang  lain  berpikir  dan  bertindak  sesuai dengan tujuan organisasi.
Kepemimpinan  memegang  peran  yang sangat  krusial  dalam  membimbing  dan memengaruhi  kinerja  suatu  organisasi saat  melakukan  aktivitas-aktivitasnya untuk  mencapai  target  yang  telah ditetapkan.  Tidak  terlepas  dari  adanya pemimpin  yang  mampu  menggerakkan para  karyawannya  dalam  melaksanakan aktivitas perusahaan.(Nurohim 2019)
Peran  seorang  pemimpin  sangat penting  dalam  memengaruhi  anggota timnya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.  Upaya  dan  strategi  yang digunakan oleh seorang pemimpin untuk memengaruhi dan menggerakkan anggota timnya dikenal sebagai kepemimpinan.  Pemimpin  merupakan
inti dari manajemen, yang berarti bahwa keberhasilan manajemen tergantung pada keberadaan seorang pemimpin. Hal ini  menunjukkan  sebagai  pemimpin dalam  suatu  organisasi  berada  pasa posisi yang terpenting. Dengan kata lain kepemimpinan  menjadi  faktor  kunci yang  menentukan  seberapa  efektif  dan produktifnya  suatu  organisasi.  Namun, peran  seorang  pemimpin  tidak  hanya terbatas  pada  pengaturan  dan  pengaruh terhadap  anggota  organisasi,  melainkan juga  melibatkan  penanganan  konflik yang muncul di dalamnya. Konflik dapat timbul karena penolakan  terhadap perubahan,  perbedaan  kodrati  di  antara individu  atau  kelompok,  serta  faktor- faktor lainnya.
Konflik tidak hanya harus diterima dan dikelola dengan baik, tetapi juga  harus  didorong,  karena  konflik merupakan kekuatan untuk mendatangkan perubahan dan kemajuan dalam organisasi. Dalam suatu organisasi  yang  manjalankan  aktivitas

## JURNAL STIE SEMARANG
VOL  16  No 2 Edisi Juni 2024 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Izzul Muttaqin 1 , Karina Setyo Dewi 2 ,Latifah Agustina3
secara  baik  dikarenakan  unsur-unsur pendukung  bekerja  secara  terpadu, dimungkinkan terjadinya konflik, karena di  dalam  suatu  organisasi  terdapat berbagai  perilaku  orang  yang  berbeda- beda.  Konflik  yang  terjadi  diharapkan dapat  diselesaikan  melalui  manajemen konflik.  Di  sinilah  tugas  seorang pemimpin,  bukan  hanya  menciptakan harmoni/keselarasan  yang  statis  dalam organisasi,  akan  tetapi  juga  mencapai sasaran  organisasi  atau  sasaran  bersama secara efektif.
Penelitian  menunjukkan  bahwa heterogenitas di antara anggota
kelompok dan organisasi dapat meningkatkan  kreativitas, memperbaiki kualitas  keputusan,  dan mempermudah
perubahan dengan meningkatkan keluwesan  anggota.  Di  sisi lain  hasil penelitian proses pengambilan keputusan kelompok  juga  telah mengarahkan  teori pada suatu  kesimpulan bahwa  konflik dapat  menghasilkan  banyak manfaat positif  bagi  organisasi  jika  dikelola dengan  baik.  Oleh  sebab  itu  pemimpin suatu  organisasi  dituntut  untuk  selalu mampu  menciptakan  kondisi  yang memuaskan  para  pengikutnya  dalam bekerja  sehingga  diperoleh  pengikut yang  tidak  hanya  mampu  bekerja  akan tetapi  juga  bersedia  bekerja  ke  arah pencapaian  tujuan  organisasi  dimasa yang akan datang.
Suatu organisasi, dimana pemimpin  yang  menggunakan  gaya kepemimpinan
transformasional memiliki  peran  dimana  pemimpin  akan meningkatkan sumber daya manusia dan berusaha  akan  memberikan  reaksi  yang
akan menimbulkan semangat dan kinerja para  pengikut  yang  tinggi.  Hal  tersebut dapat  terjadi  apabila  seorang  pemimpin memberikan contoh gaya kepemimpinan yang  baik  dan  patut  untuk  ditiru. Kepemimpinan transformasional berusaha  untuk  menginspirasi  kinerja yang  luar  biasa.  Gaya  kepemimpinan transformasional memiliki berbagai cara untuk  memberikan  motivasi  kepada pengikutnya  agar  dapat  meningkatkan kinerja pengikutnya dengan cara memberikan dorongan yang lebih kepada pengikut,  memberikan  contoh  untuk lebih mementingkan kelompok dari pada individu  untuk  kebaikan  bersama,  dan memberikan  fasilitas  kepada  pengikut untuk  lebih  semangat  dalam  bekerja. Peran  kepemimpinan  tarnsformasional dalam  menangani  konflik  organisiasi menarik  untuk  dikaji.  Melalui  kajian literatur melalui kepustakaan dan media lainnya,  diharapkan  lebih  memahami gaya kepemimpinan transformasinal dan perannya dalam menangani konflik yang terjadi dalam organisasi
tersebut.(Asnofidal 2020)
Pada kenyataannya masih banyak organisasi  masyarakat  dan  mengalami konflik  interpersonal  sehingga  dari fenomena-  fenomena  dan  teori  yang dikemukakan  para  ahli  diatas  maka peneliti  tertarik  untuk  meneliti  tentang “Analisis Peran Kepemimpinan Transformasional dalam Memediasi Konflik  Interpersonal  di  Lingkungan
Organisasi”,  penelitian  ini  menjadi sangat penting karena konflik interpersonal yang dialami oleh mahasiswa  sangat  berpengaruh  pada

## JURNAL STIE SEMARANG
VOL  16  No 2 Edisi Juni 2024 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Izzul Muttaqin 1 , Karina Setyo Dewi 2 ,Latifah Agustina3
perkembangan  dan  prestasi  mahasiswa baik  akademik  dan  non  akademik  di dalam kampus. Diharapkan penelitian ini dapat memberikan informasi dan gambaran mengenai konflik interpersonal  dan  peran  kepemimpinan organisasi  tersebut  dalam  mengatasi konflik.

## KAJIAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS

## 1. Kepemimpinan Tranformasional
Menurut Robbins (2017), kepemimpinan transformasional adalah para pemimpin yang memotivasi  para  pengikut  untuk melaksanakan dan mengelola kepentingan  mereka  sendiri  untuk kepentingan organisasi dengan keramahan secara indivisual,
stimulasi  intelektual,  dan  pengaruh yang  ideal  yang  akan  menghasilkan upaya  ekstra  dari  pekerja  untuk efektivitas  organisasi  yang  lebih baik.
Sedangkan  menurut  Suwatno (2019), kepemimpinan tranformasional merupakan
kememimpinan yang mempengaruhi pegawai  hingga  membuat  pegawai merasa  sebuah  rasa  percaya  diri, bangga,  loyalitas  dan  rasa  hormat kepada  pmimpinannya  dan  juga memiliki  motivasi  untuk  melakukan lebih dari yang diharapkan.
Menurut Sodikin (2017), kepemimpinan tranformasional ialah kepemimpinan yang lebih
menekankan  pada  pergeseran  nilai kepercayaan  pemimpin,  serta  untuk melihat kebutuhan pengikutnya.
Berdasarkan  pengertian  di  atas, maka  dapat  disimpulkan  bahwa kepemimpinan transformasional adalah  gaya  kepemimpinan  yang fokus pada menginspirasi, memotivasi, dan membangun
hubungan yang kuat antara pemimpin dan anggota timnya untuk mencapai tujuan bersama. Ini melibatkan
membimbing,
memotivasi,  dan  mendorong  orang- orang untuk berinovasi dan berkembang  secara  pribadi  dan profesional.(Roni Harsoyo 2022) 2. Konflik Interpersonal Menurut Hardjana (2011),
mendefinisikan konflik interpersonal adalah  ketidaksesuaian  dua  orang atau  lebih  anggota  atau  kelompok- kelompo  organisasi  yang  timbul karena  adanya  kenyataan  bahwa mereka harus membagi sumber daya- sumber  daya  yang  terbatas  atau kegiatan kerja atau karena kenyataan bahwa mereka mempunyai perbedaan  status,  tujuan,  nilai  dan persepsi. Sedangkan menurut Luthans (1985), konflik interpersonal merupakan  kondisi  dimana  terjadi ketidakcocokan  antara  nilai  dan

## JURNAL STIE SEMARANG
VOL  16  No 2 Edisi Juni 2024 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Izzul Muttaqin 1 , Karina Setyo Dewi 2 ,Latifah Agustina3
tujuan yang ingin dicapai, baik nilai dan  tujuan  yang  ada  dalam  diri sendiri  maupun  dalam  hubungan dengan orang lain.
Adapun menurut Sunardi (1010), konflik  interpersonal  adalah  bentuk pertentangan  yang  terjadi  dalam organisasi  yang  disebabkan  oleh perbedaan tujuan, kesalahan
komunikasi,
ketergantungan
aktivitas  kerja,  perbedaan  penilaian dan kesalahan efektif.
Berdasarkan  pengertian  di  atas, maka  dapat  disimpulkan  bahwa konflik interpersonal adalah situasi di mana terjadi ketidaksepakatan,
gesekan,  atau  ketegangan  antara individu  atau  lebih  dalam  sebuah hubungan  interaksi  sosial.  Ini  dapat melibatkan perbedaan pendapat,
kebutuhan,  atau  nilai-nilai  yang bertentangan  antara orang-orang tersebut.(Fadiah Retno Imara 2020)
3. Lingkungan Organisasi
Menurut Prasetyono (2020), lingkungan  organisasi  adalah  pola kondisi-kondisi  atau  faktor-fakor internal  maupun  eksternal  yang mempengaruhi  atau  menuntun  ke arah kemampuan mengetahui kekuatan,  kelemahan,  kesempatan atau ancaman-ancaman pola kehidupan dan pengembangan organisasi  yang  secara  relevan mempengaruhi  proses  atau  operasi keputusan strategi.
Sedangkan  menurut  Susilowati (2016) lingkungan organisasi
merupakan  segala  sesuatu  yang berada  di  lingkungan  serta  dapat mempengaruhi baik secara langsung maupun  tidak  langsung  seseorang atau  sekelompok  orang  di  dalam melaksanakan  aktivitasnya.  Adapun menurut  Hick  dan  Gullet  (2013), lingkungan organisasi adalah sesuatu yang memberikan energi penyaluran dan  penerimaan  organisasi  yag berada  di  sekitar  organisasi  dan memberikan pengaruh pada kelangsungan organisasi tersebut.
Berdasarkan  pengertian  di  atas, maka  dapat  disimpulkan  bahwa lingkungan organisasi adalah segenap  faktor  dan  entitas  eksternal yang mempengaruhi operasi, kebijakan,  dan  keberhasilan  suatu organisasi.(Dwi and Ambarwati 2003)

## METODE PENELITIAN PENELITIAN
Pendekatan  yang  digunakan  dalam metode  ini  adalah  pendekatan  deskriptif kualitatif,  Penelitian  ini  nantinya  akan berfokus pada analisis peran kepemimpinan  transformasional  dalam memediasi konflik interpersonal di lingkungan organisasi(Studi kasus:Karang Taruna Siwalan). Untuk tempat penelitian dilakukan  di  Desa  Siwalan,  Kecamatan Panceng, Kabupaten Gresik, Provinsi Jawa Timur. Adapun Sumber data primer adalah Karang  Taruna  Siwalan  dan  sember  data sekunder  adalah  Masyarakat  di  desa Siwalan Panceng Gresik.

## JURNAL STIE SEMARANG
VOL  16  No 2 Edisi Juni 2024 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Izzul Muttaqin 1 , Karina Setyo Dewi 2 ,Latifah Agustina3
Adapun  instrumen  pengumpulan  data yaitu  wawancara  terbuka  dan  observasi nonpartisipan.  Wawancara  terbuka  dapat diartikan  sebagai  teknik  wawancara dimana peneliti bebas memberikan pertanyaan  tentang  penelitian  kepada informan. Dan untuk observasi nonpartisipan  yang  artinya  peneliti  tidak terlibat  langsung  sebagai  sumber  data primer.
Sehingga hasil yang diperoleh dikumpulkan dan dianalisis dengan menggunakan teknik reduksi data, penyajian  data,  dan  triangulasi  data. Sehingga  data  yang  diperoleh  terjamin keabsahannya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam proses pengelolaan organisasi, seringkali terjadi konflik yang menghambat  proses  itu  sendiri.  Konflik merupakan  realitas  permanen  dalam perubahan, dan perubahan adalah realitas permanen dalam kehidupan, dan dialektika  adanya  konflik  perubahan dalam kehidupan akan bersifat permanen pula.  Konflik  dalam  organisasi  memiliki potensi  untuk  menyebabkan  kerugian, baik  bagi  organisasi  maupun  bagi karyawan secara individual. Namun, saat konflik  ditangani  dengan  baik,  itu  bisa menjadi sebuah kesempatan bagi
pertumbuhan dan perubahan positif dalam lingkungan  kerja.  Keberadaan  konflik yang tidak terselesaikan
dapat
mengganggu produktivitas, mempengaruhi  kesejahteraan  karyawan, dan  bahkan  merusak  hubungan  di  antara rekan kerja. Namun, jika konflik dikelola secara efektif dengan strategi
penyelesaian yang tepat, itu bisa menjadi peluang  untuk  memperkuat  hubungan, meningkatkan pemahaman bersama, serta mendorong  inovasi  dan  perubahan  yang dibutuhkan dalam organisasi. Oleh karena itu,  penting  untuk  melihat  konflik  bukan hanya sebagai masalah, tetapi sebagai titik awal untuk memperbaiki proses, komunikasi,  dan  hubungan  di  tempat kerja.
Salah satu konflik yang sering terjadi di  organisasi  yaitu  konflik  interpersonal. Ada beberapa penyebab konflik interpersonal  dalam  organisasi  karang taruna  Desa  Siwalan  yaitu  adanya  salah paham,  perbedaan  tujuan  dan  pendapat yang  tidak  dapat  diterima  oleh  individu yang  lain,  lalu  sebanyak  dua  subjek mengalami permasalahan tentang perbedaan kepribadian, yaitu kepribadian individu  yang  kurang  bisa  aktif  dan berpartisipasi di dalam organisasi. Kepribadian tersebut tidak sesuai dengan kepribadian  individu  yang  lain  yang menganggap  bahwa  kewajiban  dari anggota organisasi adalah berusaha sebisa mungkin untuk bisa aktif dan mensukseskan kegiatan. Kegagalan komunikasi juga tidak memungkiri dapat terjadinya konflik. Kurangnya
komunikasi  yang  berupa  penyampaian pesan  yang  kurang  tepat  dan  kurangnya koordinasi. Dengan adanya peran pemimpin  dan  manajemen  konflik  yang baik,  konfik  akan  terselesaikan  dengan baik pula.
Secara  umum,  teori  kepemimpinan transformasional  menuntut  pemahaman yang  mendalam  dari  penelitian  yang terperinci. Namun, pada intinya,

## JURNAL STIE SEMARANG
VOL  16  No 2 Edisi Juni 2024 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Izzul Muttaqin 1 , Karina Setyo Dewi 2 ,Latifah Agustina3
pemimpin  tipe  transformasional  adalah mereka yang memiliki kemampuan untuk mengubah situasi dalam suatu organisasi. Mereka  mampu  menggambarkan  dengan jelas  tujuan  dari  perubahan  yang  mereka lakukan,  seraya  menegaskan  nilai-nilai penting  seperti  kebebasan,  kesetaraan, dan keadilan yang menjadi landasan dari perubahan tersebut. Pemimpin transformasional tidak hanya
mempengaruhi  perubahan,  tetapi  juga memberikan  arah  yang  jelas  serta membimbing  individu  dan  tim  menuju visi yang lebih besar dengan menonjolkan nilai-nilai kunci tersebut.
Pemimpin  yang  mengadopsi  tipe kepemimpinan ini memiliki keterampilan untuk  memungkinkan  bawahan  atau pengikutnya untuk dengan jelas memahami  tujuan  organisasi  yang  ingin dicapai,  sehingga  mendorong  mereka untuk mengutamakan kepentingan organisasi  di  atas  kepentingan  pribadi. Dengan  membangun  komitmen  yang kuat,  memotivasi,  dan  menciptakan tingkat kepercayaan yang tinggi di antara bawahannya,  ini  mengarah  pada  fokus yang  lebih  besar  terhadap  pencapaian tujuan  organisasi.  Dampaknya  adalah percepatan dalam mencapai tujuan-tujuan tersebut  karena  adanya  keselarasan  dan keterlibatan  yang  tinggi  dari  seluruh  tim terhadap  visi  dan  misi  organisasi. Demikian juga ketika menghadapi konflik yang  terjadi  dalam  organisasi  karang taruna Desa Siwalan ini  pemimpin dapat mengatasi  permasalahan  atau  konflik dengan  cara-cara  yang  mengutamakan tujuan perbaikan dalam tubuh organisasi.
Peran pemimpin yang berhasil dalam
menyelesaikan konflik di organiasi adalah ketika  seseorang  pemimpin  mampu memecahkan  masalah  dengan  baik, mampu mengembangkan konflik sehingga  dapat  mencapai  titik  kritis namun  hal  ini  mengandung  risiko  dana bahaya  serta  merupakan  tugas  yang sangat berat. Pemimpin memerlukan jiwa yang dinamis, kreatif, berani, bertanggung jawab dan berdedikasi penuh pengabdian,  yang  hanya  dimiliki  oleh pribadi  pemimpin  yang  berkrakter  kuat seperti kepemimpinan transformasional.
Dalam  hal  ini  pemimpin  dalam organisasi  karang  taruna  Desa  Siwalan belum sepenuhnya menerapkan
kepemimpinan transformasional.
Pemimpin  belum  mampu  mengatasi masalah  dengan  adil,  berani  mengambil risiko,  akan  tetapi  mampu  dalam mengatasi  masalah  yang  menimbulkan perdamaian bagi organisasi.
Pemimpin  transformasional  menjadi fasilitator  yang  baik  dalam  mengatasi konflik  interpersonal.  Dengan  adanya pihak  ketiga  yang  netral  akan  dapat memdiasi antar pihak. Pemimpin tranformasional  dalam  hal  ini  harus mampu  mendorong  bawahannya  agar menemukan ide-ide baru sendiri, berpartisipasi  aktif  dan  mau  menerima banyak  perbedaan  dan  keragaman,  lalu menciptakan  kondisi  yang  merangsang konflik  positif  yang  terkendali  dan menyelesaikannya dengan baik.

## JURNAL STIE SEMARANG
VOL  16  No 2 Edisi Juni 2024 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Izzul Muttaqin 1 , Karina Setyo Dewi 2 ,Latifah Agustina3

## KETERBATASAN PENELITIAN
Dalam  pe l ne l litian  ini,  pe l ne l liti me l nyadari bahwa masih banyak ke l ku l ru l ngan-ke l ku l rangan yang pe l rlu l dipe l rbaiki.  Peneliti  mengakui  bahwa mungkin  ada  kesalahan,  baik  dari  se l gi pe l nu l lisan  mau l pu l n  pe l ne l litian,  kare l na pe l ne l liti adalah manu l sia yang tidak lu l pu l t dari  ke l salahan  dan  lu l pa.  Ke l mu l dian dalam se l gi pe l ncarian data atau l informasi dari obje l k pe l ne l litian, pe l ne l liti me l ngalami ke l su l litan dari be l be l rapa factor.
Faktor pe l nghambat adalah su l litnya me l ncari informasi dan be l rte l mu l de l ngan informan. Pe l ne l liti mu l dah be l rte l mu l de l ngan  para  informan  ke l tika sedang rapat organisasi.

## SIMPULAN
Pemimpin transformasional berperan  penting  dalam  menciptakan lingkungan  kerja  yang  positif.  Seorang pemimpin  yang  dapat  menginspirasi, memotivasi  dan  membimbing  anggota organisasi dapat mengurangi risiko konflik interpersonal.
Pendekatan transformasional  menciptakan  suasana  di mana  konflik  dipandang  sebagai  peluang pembelajaran dan pertumbuhan.
Penerapan
kepemimpinan transformasional  tidak  hanya  penting, tetapi  juga  merupakan  strategi    efektif untuk  menciptakan  organisasi  yang adaptif  dan  berkelanjutan  yang  mampu menghadapi  tantangan  dinamika  sosial dengan penuh kesadaran dan
keberlanjutan.
Studi ini dengan jelas menunjukkan bagaimana  pemimpin  transformasional tidak  hanya  menjadi  fasilitator  konflik, namun  juga  sebagai  agen  perubahan, mengubah konflik menjadi peluang pembelajaran dan pertumbuhan. Keterlibatan  kepemimpinan  yang  kuat dapat  mendorong  komunikasi  terbuka, membangun  kepercayaan,  dan  memupuk kolaborasi antar anggota organisasi menciptakan  landasan  yang  kuat  untuk mengatasi  perbedaan  dan  membangun persatuan.
Peran  pemimpin  transformasional dalam menangani konflik antara lain harus mengambil keputusan yang tepat dan tidak merugikan salah satu pihak ataupun pihak yang berkonflik.  Pendekatan konflik yang biasanya  dilakukan  pemimpin  untuk mengurangi  konflik  dalam  organisasi termasuk  menyelesaikan  masalah  melalui sikap  kooperatif  dan  menyatukan  tujuan, menghindari konflik, menyelesaikan konflik,  kompromi,  tindakan  atau  sikap otoriter,  mengubah  struktur  individu (personal) dan struktur individu organisasi. Sementara beberapa pendekatan digunakan untuk  menangani  konflik  yang  terjadi dalam  suatu  organisasi  tergantung  pada masalah dan situasi konflik.

## JURNAL STIE SEMARANG
VOL  16  No 2 Edisi Juni 2024 ISSN: 2085-5656, e-ISSN :2252-7826 DOI: 10.33747
Izzul Muttaqin 1 , Karina Setyo Dewi 2 ,Latifah Agustina3

## DAFTAR PUSTAKA
Asnofidal. 2020. “Peran Pemimpin Transformasional Dalam Menangani Konflik Organisasi.” Jurnal Prajaiswara 1(1):1–19.
Dwi, Sri, and Ari Ambarwati. 2003. “1012-Article Text-918-999-10-20090819.” 2(8):155–76. Fadiah Retno Imara. 2020. “PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL

## DAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada EF
English First Malang).” Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang Abstrak 5(3):248–53.
Nurohim, Tia A. 2019. “Strategi Penyelesaian Konflik Interpersonal Dalam Organisasi Kemahasiswaan.”
Roni Harsoyo. 2022. “Teori Kepemimpinan Transformasional Bernard M. Bass Dan Aplikasinya Dalam Peningkatan Mutu Lembaga Pendidikan Islam.” Southeast Asian Journal of Islamic Education Management 3(2):247–62. doi: 10.21154/sajiem.v3i2.112.