INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 5 Tahun 2023 Page 2622-2636 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Analisis Efektivitas dan Produktivitas Kerja Karyawan Bank Pembiayaan Rakyat
Syariah Haji Miskin Pandai Sikek
Ahmad Fauzul Hidayat Universitas Islam Negri Mahmud Yunus Batusangkar Email: afauzul23@gmail.com

## Abstrak
Masalah dalam penelitian pembiayaan macet BPRS Haji Miskin meningkat, pelatihan yang dilakukan tidak efektiv karena dilakukan dengan zoom meeting, karyawan baru tidak tahu kapan akan diangkat menjadi karyawan tetap di BPRS Haji Miskin Pandai Sikek. Tujuan penelitian adalah menjelaskan dan menemukan  pelaksanaan  efektivitas  dan  produktivitas  kerja  karyawan  BPRS  Haji  Miskin.  Jenis penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  field  reseach  dengan pendekatan  kualitatif. Teknik  pengumpulan  data  yaitu  survey  awal,  wawancara  dan  dokumentasi.  Teknik  analisis  data penelitian ini adalah analisis model Miles dan Huberman yaitu tahap reduksi data, tahap penyajian data, tahap penarikan kesimpulan dan verifikasi data. Hasil penelitian ini menunjukkan efektivitas kerja karyawan  BPRS  Haji  Miskin  Pandai  Sikek  menciptakan  situasi  kerja  yang  kondusif,  bekerja  sesuai dengan jobdesk, lingkungan kerja yang nyaman dan aman, karyawan baru mampu menyesuaikan diri dengan cepat, karyawan yang berprestasi diberikan penghargaan, yang melanggar aturan diberikan punishman berupa SP 1-3 sesuai dengan kesalahan, untuk kepuasan kerja karyawan diberikan gaji, insentif, reward sesuai prestasi, tunjangan dan uang lembur. Dalam ukuran efektivitas integritas yang dilakukan BPRS Haji Miskin terhadap lingkungan dan masyarakat tidak dijalankan karyawan. Kurangnya arahan manager dan tidak adanya pengetahuan karyawan dalam sosialisasi pentingnya keuangan dan perbankan  syariah.  Produktivitas  kerja  karyawan  BPRS  Haji  Miskin  Pandai  Sikek  dilakukan  melalui karyawan profesional dalam bekerja, mencapai target kerja, bekerja keras, memiliki komunikasi yang baik, bekerjasama baik individu maupun tim, selanjutnya jujur, teliti dan mandiri terutama masalah operasional  keuangan  dan  kepercayaan  nasabah,  karyawan  yang  malas  dikenakan  SP,  untuk memotivasi karyawan pihak BPRS melakukan outing sekali setahun, karyawan disiplin dan memiliki time  management  yang  baik.  Pengukuran  produktivitas  kerja  karyawan  kreativitas  karyawan  BPRS yang lama pada bagian marketing kurang di perlukan karena karyawan lama sudah berpengalaman. Karyawan operasional, kreatif dan ide-ide baru kurang diperlukan karena pada bagian operasional
bekerja sesuai jobdesk yang ada dan mengikuti aturan.
Kata Kunci: Efektivitas, Produktivitas.

## PENDAHULUAN
Efektivitas  ialah  perolehan  tingkat  hasil  pada  satu  program  atas  target  yang ditentukan  dan  ditetapkan  oleh  perusahaan.  Menurut  Ruchyat  Kosasih  didalam  Agoes Sukirno  (2000)  mendefenisikan  efektivitas  adalah  perbedaan  antara  pemasukan  dan pengeluaran didalam suatu program beserta mencapai harapan yang ditentukan, ditinjau dari kuantitas (jumlah) perolehan kerja, kualitas perolehan kerjamaupun batas waktu yang sudah ditetapkan. Singkatnya efektivitas yaitu kesetaraan outcome dengan output.

## Abstract
The problem in the research on bad financing of BPRS Haji Miskin increased, the training carried out was not effective because it was carried out with zoom meetings, new employees did not know when they would be appointed as permanent employees at BPRS Haji Miskin Pandai Sikek. The purpose of the study was  to  explain  and  find  the  implementation  of  the  effectiveness  and  productivity of  BPRS  Haji  Miskin employees.  The  type of  research  used  in  this  study  is  field  research  with  a qualitative  approach.  Data collection techniques include initial surveys, interviews and documentation. The data analysis technique of this research is the analysis of the Miles and Huberman model, namely the data reduction stage, the data presentation stage, the conclusion drawing stage and data verification. The results of this study show the effectiveness of the work of BPRS Haji Miskin Pandai Sikek employees creating a conducive work situation, working in accordance with the jobdesk, a comfortable and safe work environment,  new employees are able to adjust quickly, outstanding employees are given awards, who violate the rules are given punishman in the form of SP 1-3 according to mistakes, for job satisfaction employees are given salaries,  incentives, merit-based rewards, allowances and overtime pay. In a measure of the effectiveness of integrity carried out by BPRS Haji Miskin towards the environment and the community, employees do not carry out. Lack of manager direction and absence of employee knowledge in socializing the importance of Islamic finance and banking. The work productivity of BPRS Haji Miskin Pandai Sikek employees is carried out through professional  employees  at  work,  achieving  work  targets,  working  hard,  having  good  communication, cooperating both individually and in teams, then honest, thorough and independent, especially financial operational problems and customer trust, employees who are lazy to be subject to SP, to motivate BPRS employees to outing  once a year, disciplined employees and have time management which is good. Measurement  of  employee  work  productivity,  creativity  of  old  BPRS  employees  in  the  marketing department is less needed because old employees are experienced. Operational employees, creative and new ideas are less needed because the operational department works according to the existing jobdesk and follows the rules.
Keyword: Effectiveness, Productivity.
Efektivitas perihal tentang visi dan arah, yangmana suatu organisasi atau perusahaan terfokus kepada tujuan dan arah yang telah ditentukan. Efektifitas adalah tujuan organisasi mengenai suatu hasil yang akan dicapai. Suatu kegiatan perusahaan dan organisasi bisa dikategorikan bagus dan efektif yaitu produksi yang dihasikan bisa mengabulkan harapan yang ditentukan oleh perusahaan (Rai: 2008: 24).
Produktivitas  kerja  yaitu  kesetaraan  antara  perolehan  yang  didapatkan  (output) beserta seluruh sumber daya yang digunakan menjadi pemasukan (input) (Nawawi: 2001). Menurut  Yuniarsih  (2009)  sesungguhnya  teori  produktivitas  mengalami  perkembangan dari penjelasan teknis mencapai terhadap penjelasan dan pengertian prilaku. Produktivitas didalam  penjelasan  teknis  mengarah  kepada  tingkat  keefektivan  didalam  penjelasan prilaku, produktivitas yaitu prilaku intelektual yang selalu mengutamakan akan meningkat.
Pendapat  Simamora  (2004)  produktivitas  kerja  karyawan  yaitu  keahlian  dalam menghasilkan  untung  yang  besar  dari  fasilitas  yang  disediakan  dengan  memperoleh output dan input yang maksimal.
Manusia  menjadi  faktor  utama  dan  elemen  yang  sangat  dibutuhkan  ketika mengelola  suatu  organisasi  dan  perusahaan.  Manusia  elemen  utama  didalam menyuguhkan gagasan kreatif dan kebijaksanaan organisasi dalam pekerjaan, dan sama- sama  menjadi  aset  yang  bernilai  untuk  perusahaan  dengan  menambah  produktivitas perusahaan,  sehingga  perusahaan  menjadi  berkembang.  Semakin  meningkat produktivitas dari karyawan tersebut, maka perusahaan akan memberikan imbalan atau kompensasi apa yang pantas diterima oleh karyawan terhadap semua kerja yang telah dilakukan    olehnya.  Begitu  juga  sebaliknya,  semakin  menurun  produktivitas  karyawan tersebut,  maka  perusahaan  akan  memberikan  dan  menimbang  dalam  mengeluarkan karyawan tersebut dari perusahaannya.
Dengan  mendapat  bonus  dan  kompensasi  dari  perusahaan,  dapat  meningkatkan kepuasan kerja karyawan, dengan begitu karyawan selalu berusaha dalam meningkatkan dan memberikan hasil yang maksimal dan terbaik  kepada  perusahaan. Apalagi sejalan bersama  teknologi  yang  berkembang  dan  semakin  canggih,  organisasi  pemerintah maupun  swasta  mengandalkan  orang  yang  bekerja  yang  mengutamakan  keahlian, pengetahuan yang luas, bukan mengandalkan otot untuk mencapai tujuan dalam bekerja, dengan itu perusahaan dapat meraih hasil yang maksimal dan beruntung mempunyai aset seperti orang tersebut.
Bonus yang diberikan BPRS Haji Miskin kepada karyawan berupa bonus tiap tahun jika mencapai target kerja yang ditentukan dan gaji tambahan jika lembur akhir bulan jika jam kerja berlebih 1-2 jam. Dalam hal ini jika karyawan terlambat masuk kantor maka akan
di potong gaji, jika karyawan bekerja lebih dari jam kerja sedikit tidak dihitung lembur. Dalam  bidang  marketing  mendapatkan  bonus  jika  memenuhi  target  yang  ditetapkan, target  Funding  dihitung  dengan  berapa  banyak  nasabah  yang  membuka  tabungan  di BPRS Haji Miskin dan mendapatkan bonus setiap orang yang membuka tabungan baru di BPRS Haji Miskin. (Wawancara prapenelitian, Defi Rosi bidang Administrasi Pembiayaan, 10 Februari 2023).
Kebutuhan terhadap sumber daya insani yang semakin meningkat pada era yang berkembang ini, karena pada saat ini sumber daya manusia dituntun agar ahli dari segi apapun.  Sumber  daya  manusia  yang  bermutu  akan  jadi  ukuran  didalam  mewujudkan suatu keberhasilan perusahaan maupun organisasi. Kesanggupan dalam menyelesaikan suatu pekerjaan dan mengembangkan diri didalam suatu perusahaan dan organisasi akan menjadikan sumber daya manusia yang berkualitas dan bermutu. Keahlian yang dimiliki, pengetahuan intelektual, kesehatan fisik, dan psikologis yang akan merealisasikan tujuan perusahaan dan organisasi begitulah sumber daya manusia yang bermutu dan kualitas bagus.
Pelatihan yang diberikan kepada karyawan BPRS Haji Miskin sekarang hanya melalui zoom meeting, yang mana pelatihan tersebut diadakan satu kali dalam sebulan. Pelatihan yang  dilakukan  melalui zoom  meeting  kurang  efektif  terhadapat  ilmu  yang  diperoleh selama pelatihan (Wawancara prapenelitian, Defi Rosi bidang Administrasi Pembiayaan, 10 Februari 2023).
Efektivitas  dan  produktivitas  menjadi  hal  yang  utama  untuk  perbankan  karena dengan  bertambahnya  produktivitas,  maka  bank  didalam  persaingan  akan  mengalami keuntungan,  sumber  daya  manusia  yang  mempunyai  keahlian  dan  berkualiatas  akan mendukung  bertambahnya produktivitas  perbankan. Sumber  daya adalah  satu elemen yang  begitu  berarti  terhadap  suatu  perbankan,  organisasi  degan  kata  lain  memiliki keahlian yang menghasilkan produksi perindividu (produktivitas kerja) yang mempunyai dampak kepada hasil capaian tujuan perbankan, dengan menambah produktivitas suatu hal yang diinginkan perbankan, dalam usaha perbankan memberi ruang kepada manusia untuk melakukan pekerjaan.
Dengan  sumber  daya  manusia  yang  dimiliki  bakal  begitu  berdampak  akan keberhasilan  perbankan.  Target  pencapaian  yang  ditetapkan  kantor  pusat  BPRS  Haji Miskin  minimal  terhadapat  pembiayaan  Rp.  300.000.000  (Tiga  Ratus  Juta  Rupiah) perbulannya, sedangkan target kantor kas BPRS Haji Miskin Rp. 200.000.000 (Dua Ratus Juta Rupiah) perbulan. Dalam tugas operasional BPRS Haji Miskin tidak diberikan target dalam tugasnya. (Wawancara prapenelitian, Defi Rosi bidang Administrasi Pembiayaan, 10
Februari 2023).
Kualitas sumber daya manusia harus meningkat kepada semua pekerja yang bekerja didalam  BPRS,  untuk  karyawan  yang  telah  lama  perlu  dilakukan  pengembangan  dan pelatihan  terhadap  individu,  baik  didalam  dan  diluar  organisasi  perusahaan.  Dengan pengembangan  dan  pelatihan  yang  diadakan  untuk  karyawan  dengan  melakukan kesesuaian  pemberian  kompensasi  yang  adil  adalah  salah  satu  yang  masuk  kepada kesejahteraan karyawan. Berikut tabel total nasabah BPRS Haji Miskin dalam jumlah ribuan.
Tabel 1. Jumlah Nasabah Tabungan PT. BPRS Haji Miskin
Tahun Jumlah nasabah BPRS Haji Miskin 2018 18.808 2019 20.272 2020 17.429 2021 21.580 2022 25.079
Sumber : BPRS Haji Miskin
Seperti  tabel  yang  bersumber  dari  Rosi  selaku  administasi  pembiayaan,  jumlah keseluruhan nasabah tabungan BPRS Haji Miskin tiap tahun mengalami peningkatan dan ada penurunan, sesuai yang ada didalam tabel diperlihatkan pada tahun 2018 memiliki total nasabah tabungan 18.808 nasabah, pada tahun 2019 jumlah nasabah ada 20.272, pada  tahun  2020  jumlah  nasabah  turun  menjadi  17.429  nasabah  tabungan,  jumlah nasabah pada tahun 2021 naik menjadi 21.580 nasabah, selanjutnya tahun 2022 nasabah tabungan yang ada berjumlah 25.079 nasabah. Dengan nasabah yang terlihat pada tabel total nasabah ada mengalami peningkatan dan penurunan  jumlah nasabah tabungan tahun 2020.
Pembiayaan yang diberikan oleh bank adalah kegiatan utama dari perbankan yang mengandung  resiko  yang  bisa  mempengaruhi  kelancaran  dan  kesehatan  dalam pelaksanaan  keberlansungan  bank,  bank  sebaiknya  menjadikan  tolak  ukur  pada pembiayaan  yang  sehat.  Secara  hakikatnya  menanggulangi  pembiayaan  yang bermasalah, bank dapat melakukan cara yang dapat menyelamatkan dan menyelesaikan pembiayaan  yang  bermasalah,  yangmana  pembiayaan  bermasalah  dapat  berubah menjadi pembiayaan yang kembali lancar.
Tabel 2. Nasabah Pembiayaan dan Pembiayaan Macet
PT. BPRS Haji Miskin Tahun Total Nasabah Pembiayaan Total Pembiayaan Macet/orang 2018 2.036 72 2019 2.169 94 2020 1.921 129 2021 1.973 139 2022 3.217 57

## Sumber: BPRS Haji Miskin
Dari  hasil  wawancara  yang  didapatkan  dari  Rosi  selaku  administasi  pembiayaan, dapat diperhatikan pada tabel jumlah pembiayaan nasabah yang ada di BPRS Haji Miskin dalam tahun 2018 terdapat 2.036 nasabah, nasabah yang mengalami pembiayaan macet berjumlah  72  orang  nasabah,  pada  tahun  2019  total  nasabah  pembiayaan  berjumlah 2.169  nasabah  dengan  nasabah  yang  mengalami  pembiayaan  macet  berjumlah  94 nasabah,  pada  tahun  2020  total  nasabah  pembiayaan  mengalami  penurunan  jumlah nasabah berjumlah 1.921 nasabah, yang mana nasabah yang mengalami macet dalam pembiayaan berjumlah 129 orang nasabah, ditahun 2021 jumlah nasabah pembiayaan terdapat 1.973 orang nasabah mengalami sedikit peningkatan dari tahun sebelumnya, nasabah yang mengalami pembiayaan macet dalam tahun 2021 berjumlah 139 nasabah, dan dalam tahun 2022 nasabah pembiayaan mengalami peningkatan yang berjumlah 3.217  orang  nasabah  yang  mana  nasabah  mengalami  pembiayaan  macet  pengalami penurunan yang berjumlah 57 orang nasabah. Dengan adanya kenaikan dan penurunan jumlah  nasabah  yang  ada  disetiap  tahunnya  maka  akan  ada  resiko  mengalami pembiayaan macet pada BPRS sesuai data yang ada pada tabel 1.2. Dalam pembiayaan dan nasabah yang mengalami macet dalam pembayaran biasanya karyawan memberi waktu  kepada  nasabah  dalam  membayar  dan  penagihan  yang  dilakukan  karyawan dengan menagih kerumah nasabah yang melakukan pembiayaan di BPRS Haji Miskin. (wawancara prapenelitian, Rosi bidang Administrasi Pembiayaan, 10 Februari 2023).

## METODE PENELITIAN
Dalam penelitian ini menggunakan metode yaitu field reseach dengan pendekatan kualitatif.  Dengan  Teknik  pengumpulan  data  yaitu  survey  awal,  wawancara  dan dokumentasi.  Teknik  analisis  data  penelitian  ini  adalah  analisis  model  Miles  dan Huberman yaitu tahap reduksi data, tahap penyajian data, tahap penarikan kesimpulan
dan verifikasi data.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Efektivitas
Efektivitas  kerja  karyawan  akan  sulit  dicapai  apabila  karyawan  tidak  memiliki komitmen, kemampuan, keterampilan dan prestasi bagi organisasi. Efektivitas pada BPRS Haji Miskin Pandai Sikek diukur melalui pelaksanaan tugas-tugas karyawan sesuai dengan jobdesk masing-masing. Karyawan yang bekerja dengan efektif dan mempunyai prestasi kerja yang baik akan dipersembahkan penghargaan yang sesuai dengan pencapaiannya.
Efektivitas  organisasi  terjadi  jika  tiap-tiap  karyawan  melakukan  pekerjaan  yang menjadi  tanggung  jawabnya  sendiri  dengan  efektif  (Amrita:  2012).  Hal  tersebut  sejalan dengan  temuan  penelitian  di  mana  pada  BPRS  Haji  Miskin  Pandai  Sikek,  karyawan melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya masing-masing secara mandiri. Namun pada BPRS Haji Miskin Pandai Sikek tidak hanya mandiri secara individu,  karyawan juga diminta dalam bekerja secara tim.
Menurut Zuliyanti (2005) tercapainya pelaksanaan efektivitas dipengaruhi oleh empat faktor  yaitu:  (1)  karakteristik  organisasi  yang  meliputi  struktur  dan  teknologi  organisasi, karyawan  BPRS  Haji  Miskin  Pandai  Sikek  menyesuaikan  diri  dengan  perusahaan  dan karyawan yang ada, melakukan kerja sama dengan karyawan yang sudah lama, karyawan memahami kondisi bekerja di kantor (2) karakteristik lingkungan yang meliputi lingkungan internal dan eksternal, lingkungan kerja akan berpengaruh kepada konsentrasi karyawan dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan. Lingkungan internal dan eksternal untuk bekerja bagi karyawan mudah dijangkau dan situasi yang kondusif untuk melakukan pekerjaan.
(3)  karakteristik  pekerja  yang  meliputi  prestasi  kerja,  karyawan  memenuhi  target bulanan dan tahunan yang ditetapkan oleh perusahaan, karyawan mampu menyesuaikan diri  dengan  lingkungan  yang  ada  dan  karyawan  perusahaan,  bekerja  keras  dalam menyelesaikan laporan tahunan (4) kebijakan dan praktik manajemen yang meliputi peran sentral dari manajer memberikan gaji kepada karyawan yang mengalami peningkatan setiap tahunnya. Tunjangan dan uang lembur kepada karyawan yang melakukan pekerjaan diluar jam kerja. Manager BPRS Haji Miskin memberikan kesempatan yang sama kepada seluruh karyawan yang ada di perusahaan untuk maju dan kesempatan karir yang memenuhi syarat secara  adil  dan  di  promosikan  sesuai  dengan  kualitas  karyawan  (Yudhaningsih,  2011:41). Pelaksanaan efektivitas pada BPRS Haji Miskin Pandai Sikek sudah sejalan dengan faktor- faktor tersebut sebagaimana yang telah ditemukan dalam hasil penelitian ini.
Organisasi  yang  ada  pada  BPRS  Haji  Miskin  strukturnya  sudah  sesuai  dengan kebutuhan  perusahaan,  dan  teknologi  yang  digunakan  dalam  operasional  perusahaan sudah  mempermudah  dan  membantu  karyawan  dalam  menyelesaikan  pekerjaannya. Lingkungan kantor BPRS Haji Miskin pandai sikek akses menuju kantor mudah dijangkau dan  kantor  kas  yang  ada  mudah  dijangkau  oleh  masyarakat.  Karakteristik  pekerja  yang berkaitan dengan prestasi kerja pada BPRS Haji Miskin selalu nilai dan dievaluasi saat rapat dan setiap karyawan yang memberikan suatu ide dan masukan dinilai sebagai prestasi.
Kebijakan  dan  praktik  manajemen  yang  meliputi  peran  sentral  dari  manager  pada BPRS  Haji  Miskin  tugas  yang  diberikan  kepada  karyawan  sudah  diatur  sesuai  pekerjaan masing-masing  dan  ada  supervisi  yang  mengawasi  terhadap  pekerjaan  yang  dilakukan. Sebelum melakukan pekerjaan karyawan diarahkan oleh atasan dan dijelaskan apasaja yang harus dikerjakan. Dalam kesempatan berkarir dan maju diberikan kesempatan oleh manager dan setiap karyawan diberikan gaji, tunjungan dan uang lembur.
Pendapat  Steers  (2005)  menggambarkan  faktor  yang  mempengaruhi  produktivitas adalah:  (1)  karakteristik  organisasi  yangmana  perusahaan  terdiri  dari  suatu  struktur organisasi dan teknologi yang bisa digunakan didalamnya. Pada BPRS Haji Miskin karyawan dituntut  untuk  bisa  menyesuaikan  diri  dengan  karakteristik  dari  perusahaan,  karyawan memahami kondisi bekerja dalam kantor dan menyesuaikan diri dengan pekerja yang lama. Pada karyawan akan dinilai tanggung jawab dalam melaksanakan pekerjaan, kedisiplinan karyawan dalam waktu masuk kantor dan pulang sudah diatur oleh perusahaan, baik disiplin dalam  kehadiran,  pakaian  yang  digunakan  karyawan  sudah  ditentukan,  dan  kesopanan karyawan baik didalam kantor maupun dengan nasabah BPRS Haji Miskin.
(2) karakteristik lingkungan adalah kemampuan karyawan dalam berinteraksi dengan lingkungannya.  Dalam  BPRS  Haji  Miskin  karyawan  diminta  agar  bisa  menyesuaikan  diri dengan  karyawan  lainnya  dan  bekerjasama  jika  ada  pekerjaan  yang  susah  untuk  di selesaikan. Pada sosialisasi yang dilakukan karyawan dengan lingkungan yang ada sekitar BPRS Haji Miskin Pandai Sikek tidak dilakukan kepada masyarakat dan daerah yang dekat dengan kantor operasional BPRS Haji Miskin (3) karakteristik pekerja adalah tingkah laku karyawan bisa menjadi pendukung dalam menyelesaikan pekerjaan. Karyawan BPRS Haji Miskin dimintak untuk keahlian dalam menyelesaikan suatu permasalahan dalam pekerjaan, dan karyawan dituntut untuk disiplin dalam pekerjaan baik dalam masalah waktu masuk dan istirahat  dalam bekerja.  Komunikasi yang dilakukan karyawan akan berpengaruh kepada peningkatan  efektivitas  kerja  karyawan  lancarnya  komunikasi  yang  dilakukan  karyawan sesama karyawan dan dengan atasan dan atasan dalam mendengar pendapat karyawan yang sangat berperan terhadap rasa puas yang dikerjakan.
(4)  karakteristik  kebijaksanaan  dan  praktek  manajemen  adalah  kebijakan  pimpinan dalam mengatur dan mengkordinasikan seluruh yang ada dalam organisasi. Pada BPRS Haji Miskin atasan selalu memotivasi karyawan dalam melaksanakan pekerjaan agar selalu lebih baik lagi, dan atasan memberikan bonus dan insentif untuk karyawan yang mencapai target dalam pekerjaan, dan atasan menegur jika ada karyawan yang malas dalam bekerja dan memotivasi lagi karyawan agar bersemangat dalam pekerjaan.
Dalam temuan penelitian ini, pelaksanaan efektivitas kerja karyawan pada BPRS Haji Miskin Pandai Sikek belum semua terlaksana secara keseluruhan kriteria yang dikemukakan, di mana pekerjaan dilaksanakan sesuai dengan jobdesk masing-masing, detail pekerjaan dijelaskan dan diarahkan oleh atasan, program kerja telah direncanakan dengan baik dan didiskusikan  saat  rapat,  dan  adanya  supervisi  untuk  mengawasi  kegiatan  operasional karyawan BPRS Haji Miskin Pandai Sikek.
Pada  ukuran  efektivitas  yang  dikemukakan  oleh  Steers  (1995),  penilaian  efektivitas yang (1) pencapaian tujuan pada BPRS Haji Miskin capaian tujuan karyawan yang ada sudah memenuhi target dari  perusahaan  prestasi kerja karyawan yang mana dalam satu bulan karyawan mencapai target Rp. 300.000.000, karyawan yang tidak mencapai target bulanan, karyawan  yang  memiliki  kelebihan  target  memberikan  kepada  karyawan  yang  belum memenuhi target, akan tetapi hal ini tidak berkelanjutan.
Ukuran efektivitas yang ke (2) integritas yang mana pada BPRS  Haji Miskin  Pandai Sikek  keahlian  organisasi  dalam  sosialisasi  kepada  masyarakat  sekitar  kantor  BPRS  Haji Miskin tidak dilakukan karena kurangnya arahan dari manager, pengetahuan dari karyawan mensosialisasikan  kepada  masyarakat  yang  ada  disekitar  kantor  dan  daerah  yang  dekat dengan  kantor  tidak  ada.  Proses  sosialisasi  dengan  masyarakat  secara  lansung  dan pengarahan kepada masyarakat tentang pentingnya keuangan syariah tidak dilaksanakan. Apa  lagi  karyawan  memberikan  pemberitahuan  perbedaan  bank  syariah  dengan  bank konvensional.
Ukuran efektivitas yang  ke  (3) adaptasi  pada BPRS  Haji Miskin Pandai Sikek  sudah dilakukan dengan baik yang mana karyawan yang ada bekerja sesuai dengan pekerjaan masing-masing  dan  karyawan  berkomunikasi  dengan  manager  sesuai  dengan  standar operasional perusahaan sehingga karyawan mampu menyesuaikan diri dengan baik. Dalam menyesuaikan diri dengan karyawan yang lama melakukan komunikasi dan bekerja sama dengan baik. Karyawan memahami kondisi kantor dalam melakukan pekerjaan. Karyawan yang baru di arahkan oleh manager dan dibantu oleh karyawan yang lama.
Dalam  ukuran  efektivitas  menurut  Steers(1995)  yang  berkaitan  dengan  pencapaian tujuan dan adaptasi yang dilakukan BPRS Haji Miskin Pandai Sikek sudah dilakukan dengan
baik sesuai hasil penelitian yang ditemukan, karyawan mencapai target yang ditenukan dan adaptasi karyawan dengan perusahaan dan sesama karyawan sudah dilakukan oleh BPRS Haji Miskin.
Integritas yang mana tingkat pengukuran akan keahlian yang dilakukan perusahaan terhadap sosialisasi menurut Steers (1995), yang dilakukan oleh BPRS Haji Miskin Pandai Sikek  terhadap  lingkungan  perusahaan  dan  masyarakat  tidak  dijalankan  oleh  karyawan. Karena  kurangnya  arahan  manager  dan  tidak  adanya  pengetahuan  karyaan  dalam bersosialisasi  dengan masyarakat  dan  lingkungan yang berkaitan dengan keuangan dan perbankan syariah.

## Produktivitas
Produktivitas pada saat ini menjadi salah satu hal yang penting bagi BPRS Haji Miskin Pandai Sikek karena akan menambah nilai dari BPRS Haji Miskin Pandai Sikek dan harus selalu ada  peningkatan sesuai akan tingginya  kepuasan nasabah dan  semakin  tingginya kompetensi antara organisasi sejenis. Pencapaian produktivitas akan menjadi ukuran yang menyatakan bagaimana baiknya sumber  daya diatur dan  dimanfaatkan untuk mencapai hasil yang diinginkan bagi BPRS Haji Miskin Pandai Sikek.
Pelaksanaan produktivitas melalui time management menurut Humes dalam Adebisi (2013)  akan  menghasilkan  kerja  yang  lebih  produktif  (Darmayanti,  2016:44).  Pendapat tersebut sejalan dengan hasil dari penelitian ini bahwa dalam mencapai produktivitas kerja, maka karyawan pada BPRS Haji Miskin Pandai Sikek harus mampu menghargai waktu dan memiliki time management yang baik.
Menurut Leteiner & Levine dalam Soejono (1990) mengemukakan kriteria yang dipakai dalam  kedisiplinan  kerja  untuk  mencapai  produktivitas  yaitu  ketepatan  waktu,  patuh terhadap  peraturan  dan memelihara  peralatan kantor (Pandipa, 2018:11). Pendapat yang dikemukakan oleh Leteiner & Levine sejalan dengan temuan pada penelitian ini, dimana pada BPRS Haji Miskin Pandai Sikek kedisiplinan menjadi salah satu bagian dari pencapaian produktivitas  melalui  karyawan  hadir  tepat  waktu,  karyawan  mematuhi  aturan  sesuai dengan  standar  operasional  perusahaan  dan  Dinas  ketenaga  kerjaan  dan  karyawan memelihara fasilitas kantor yang digunakan dalam operasional kerja karyawan BPRS Haji Miskin Pandai Sikek.
Berdasarkan pendapat Pandji (2005) ada 10 faktor yang  10 faktor yang didambakan oleh karyawan dalam mencapai produktivitas yaitu: (1) pekerjaan yang menarik, pada BPRS Haji  Miskin  dari  hasil  temuan  penelitian  karyawan  yang  bekerja  di  BPRS  Haji  Miskin profesional dalam bekerja dan dibimbing oleh atasan dalam menyelesaikan pekerjaan. (2)
upah yang baik, hasil temuan penelitian pada BPRS Haji Miskin dalam upah yang diberikan kepada  karyawan  diberikan  sesuai  hasil  pekerjaan  dan  karyawan  yang  mencapai  target diberikan  insentif  berupa  bonus  dan  tunjangan,  jika  karyawan  lembur  dalam  bekerja diberikan uang lembur oleh perusahaan.
(3) keamanan dan perlindungan dalam bekerja, jika tejadi kecelakaan dalam pekerjaan diberikan santunan dan dana sosial dari perusahaan (4) etos kerja, pada temuan penelitian yang  berkaitan  dengan  etos  kerja  BPRS  Haji  Miskin  Pandai  Sikek  yang  mana  karyawan semangat dalam melakukan pekerjaan, atasan memberikan motivasi kepada karyawan yang belum mencapai target dan malas dalam bekerja, karyawan BPRS Haji Miskin aktif dalam pekerjaan yang dilakukan dan bertanggung jawab dalam menyelesaikan pekerjaan yang dilakukan.
(5) lingkungan atau sarana kerja yang baik, dalam hasil temuan penelitian lingkungan kerja  pada  BPRS  Haji  Miskin  dengan  situasi  yang  kondusif,  sarana  yang  disediakan perusahaan  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  karyawan  disediakan  sarana  dan  prasarana yang menunjang pekerjaan karyawan. (6) promosi, dalam penelitian yang dilakukan pada BPRS Haji Miskin terhadap seluruh karyawan memberikan kesempatan yang sama kepada semua karyawan untuk maju dan mememiliki jenjang karir yang memenuhi syarat untuk di promosikan sesuai dengan kualifikasi dan kualitas karyawan.
(7) terlibat dalam kegiatan perusahaan, pada hasil temuan penelitian yang berkaitan dengan karyawan aktif dalam setiap pekerjaan dan kegiatan yang dilakukan oleh BPRS Haji Miskin Pandai Sikek. Aktif pada BPRS Haji Miskin yang mana karyawan aktif dalam bagian marketing. (8) pengertian  dan  simpati atas masalah-masalah pribadi, pada  hasil temuan penelitian BPRS  Haji Miskin Pandai Sikek sesama karyawan memisahkan antara masalah internal dan eksternal yang terjadi pada karyawan yang selalu profesional dalam pekerjaan. Dalam bekerja sama antara sesama karyawan yang ada di BPRS Haji Miskin karyawan selalu bekerjasama  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  dan  tolong  menolong  secara  individu maupun kelompokagar mencapai target dan kinerja yang maksimal.
(9) kesetiaan pimpinan kepada karyawan, pada hasil temuan penelitian pada BPRS Haji Miskin Pandai Sikek pemimpin memotivasi karyawan dan mengarahkan karyawan dalam pekerjaan yang dilakukan, mengawasi pekerjaan yang dilakukan karyawan dan melakukan evaluasi
(10) disiplin kerja,  pada BPRS  Haji Miskin Pandai Sikek dari hasil temuan penelitian karyawan disiplin dalam pekrjaan yangmana karyawan masuk kantor jam 08.00 WIB, dan bekerja dalam satu hari selama 8 jam. Karyawan bekerja tepat waktu danjam istirahatpun diatur oleh perusahaan dari jam 12.00- 13.00 WIB karyawan tidak boleh terlambat bekerja
setelah istirahat sholat dan makan siang. Dalam bagian marketing pada BPRS Haji Miskin pagi jam 08.00 WIB masuk kekantor terlebih dahulu, dan mengajukan proposal pengajuan keatasan  sebelum  melakukan  pekerjaan  survey,  penarikan  angsuran.  Setiap  karyawan bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang dilakukan karena berkaitan dengan keuangan (Pramono, 2020:582).
Dalam pelaksanaan produktivitas kerja karyawan pada BPRS Haji Miskin Pandai Sikek, mengenai faktor yang diinginkan karyawan seperti yang dikemukakan oleh Pandji (2005) sudah dipenuhi oleh BPRS Haji Miskin Pandai Sikek, hal tersebut sesuai dengan hasil yang ditemukan dalam penelitian ini, karyawan profesional dalam bekerja yang termasuk pada disiplin  kerja,  karyawan  suka  menolong  dalam  masalah  yang  terjadi  pada  karyawan  lain bentuk dari simpati, dan bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dan pekerjaan, apa lagi jika  karyawan  baru  di  tolong  oleh  senior  dalam  pekerjaan  dilatih  dan  dibimbing  dalam menyelesaikan pekerjaannya.
Dari lima ukuran produktivitas kerja karyawan menurut Amrun (2008) pada temuan hasil penelitian ini menjelaskan yang pertama pemahaman substansi dasar dalam bekerja yang terdapat pada BPRS Haji Miskin Pandai sikek yang berkaitan dengan profesional dan kerja  keras  suda  dilakukan  karyawan  dalam  bekerja,  tetapi  kreatif  karyawan  kurang diperlukan karena karywan bekerja sesuai dengan jobdesk masing-masing dan mengikuti aturan yang ada.
Yang ke dua sikap terhadap sesama karyawan yang meliputi komunikasi, kerjasama dan suka menolong sudah dilakukan oleh karyawan BPRS Haji Miskin Pandai Sikek. Yang ke tiga prilaku ketika bekerja yang berkaitan dengan jujur, mandiri dan teliti karyawan BPRS Haji  Miskin  Pandai  Sikek  melakukan  pekerjaan  dengan  jujur,  teliti  dan  mandiri  karena bekaitan dengan keuangan.
Yang ke empat etos kerja yang ada pada karyawan dalam ukuran produktivitas kerja karyawan  bersemangat,  tekun  dan  aktif  dalam  bekerja,  karyawan  BPRS  Haji  Miskin memotivasi  diri  dalam  bersemangat  bekerja,  tekun  dalam  melakukan  pekerjaan  dengan sungguh-sungguh  dan  sepenuh  hati.  Aktif  dalam  pekerjaan  karyawan  BPRS  Haji  Miskin sesuai pekerjaan yang ditentukan masing-masing karyawan.
Yang  ke  lima  sikap  terhadap  waktu  berkaitan  dengan  disiplin,  bertanggungjawab, menghargai waktu, karyawan BPRS Haji Miskin disiplin dalam waktu bekerja, waktu istirahat, masuk bekerja dan bertanggungjawab pekerjaan yang dilakukan. Menghargai waktu yang ada untuk melakukan pekerjaan.

## SIMPULAN
Pelaksanaan  efektivitas  kerja  karyawan  BPRS  Haji  Miskin  Pandai  Sikek  dilakukan dengan menciptakan situasi kerja yang kondusif, bekerja sesuai dengan jobdesk masing- masing,  lingkungan  kerja  yang  nyaman  dan  aman,  karyawan  baru  harus  mampu menyesiakan diri (beradaptasi) dengan cepat, karyawan yang berprestasi akan diberikan penghargaan dan yang melanggar aturan akan diberikan punishman berupa SP 1-3 sesuai dengan tingkat kesalahan, untuk kepuasan kerja, karyawan akan diberikan gaji, insentif, reward sesuai prestasi, tunjangan dan uang lembur. Dalam ukuran efektivitas menurut Steers  integritas  yang  dilakukan  BPRS  Haji  Miskin  Pandai  Sikek  terhadap  lingkungan perusahaan dan masyarakat tidak dijalankan oleh  karyawan. Karena kurangnya arahan manager  dan  tidak  adanya  pengetahuan  karyawan  dalam  bersosialisasi  dengan masyarakat dan lingkungan yang berkaitan dengan pentingnya keuangan dan perbankan syariah.
Pelaksanaan produktivitas kerja karyawan BPRS Haji Miskin Pandai Sikek dilakukan melalui  karyawan  yang  dituntut  untuk  profesional  dalam  bekerja,  kemudian  mampu mencapai target kerja, bekerja keras, memiliki komunikasi yang baik sesuai dengan pola perusahaan,  saling  bekerjasama  baik  individu  maupun  tim,  selanjutnya  dituntut  untuk jujur,  teliti  dan  mandiri  terutama  masalah  operasional  keuangan  dan  kepercayaan nasabah, karyawan yang tidak tekun akan dikenakan SP, untuk memotivasi karyawan pihak BPRS melakukan outing sekali setahun, serta karyawan harus disiplin dan memiliki time management yang baik. Pengukuran produktivitas kerja karyawan menurut Amrun (2008) kreatif  dari  karyawan  BPRS  Haji  Miskin  karyawan  diminta  kreatif  dalam  bekerjasama dengan  karyawan  yang  lama.  Kreativitas  karyawan  yang  lama  pada  bagian  marketing kurang  di  perlukan  karena  karyawan  lama  sudah  berpengalaman.  Pada  bagian operasional, karyawan kreatif  dan  ide-ide  baru kurang diperlukan  karena pada  bagian operasional yang ada di BPRS Haji Miskin Pandai Sikek bekerja sesuai dengan jobdesk yang ada dan mengikuti aturan yang ada.

## DAFTAR PUSTAKA
Adebisi, J. F. (2013). Time management practices and its effect on business performance. Canadia Social Science, 9(1). Canadia Reseach & Development Center of Sciences and Cultures, Montreal, Canada.
Agoes  Sukirno.  (2000). Auditing.  Edisi  kedua.  Penerbit  Fakultas  Ekonomi  Universitas Indonesia. Jilid I. Jakarta.
Amrita, Divya. Dkk. (2012). Pembagian Kerja dalam Rangka Meningkatkan Efektivitas Keja
Karyawan.
Amrun, A. (2008). Produktivitas dan Budaya Kerja.
Anoraga, Pandji. (2009). Manajemen Bisnis. Cetakan Ketiga, Jakata: Rineka Cipta.
Danang, Sunyoto. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta.
Darmayanti, Elmira Febri. (2016). Analisis Produktivitas Kerja Karyawa Dikaitkan dengan Time Management. Jurnal Akuisisi. Vol. 12. No. 2.
Dokumen BPRS Haji Miskin.
Edy  Sutrisno.  (2013) Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Yogyakarta:  Kencana  Prenada Media Grup.
Edy Sutrisno. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Kencana Prenada Media Group.
Ensiklopedi Administrasi. (1981). Gunung Agung. Jakarta.
Fattah, Hussein. (2017). Kepuasan Kerja & Kinerja Pegawai. Yogyakarta: Elmatera.
Handoko, T, Hani. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta.
Hasibuan,  Melayu,  S.P.  (2007). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Edisi  revisi,  Penerbit: Bumi aksara. Jakarta.
Ilyas. (2016). Pendidikan Karakter melalui Homeschooling. Jurnal of Nonformal.
Iqbal Hasan. (2010). Analisis Data Penelitian dengan Statistik. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Irianto, J. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: Insan Cendikia.
J. Simanjuntak, Payaman. Dalam Pajar (2007) Pengantar Ekonomi Sumber Daya Manusia. Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Jakarta.
Kurniawan, Agung. (2005). Transformasi Pelayanan Public. Yogyakarta.
Kusnendi.  Dkk.  (2003). Ekonomi  Sumber  Daya  Manusia  dan  Alam.  Jakarta:  Universitas Terbuka.
Mahmudi. (2007). Manajemen Kinerja Sektor Publik. UPP STIM YKPN, Yogyakarta.
Makmur. (2011). Efektivitas Kebijakan Kelembagaan Pengawasan. Bandung : Refika Aditama. Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Solo: Remaja Rosdakarya.
Mardiasmo. (2004). Efisiensi dan efektifitas. Penerbit Andy Jakarta.
Moekijat. (1999). Kamus Manajemen. Bandung: Mandar Maju.
Moleong, L. J. (2012). Metodoligi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Muhammad Rizal Pahleviannur, A. D. (2022). Metodologi Penelitian Kualitatif. Sukoharjo: CV. Pradina Pustaka Grup.
Mursi, Abdul Hamid. (2006). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Nawawi, Hadari. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang Kompetitif.
Yogyakarta: Gajah Mada University-Press.
Ndraha, Taliziduhu. (1999). Pengantar Teori Pengembangan sumber daya Manusia. Jakarta: PT Rineka Cipta.
Nugroho, K. S. (2014). Panduan Praktis Penelitian Kualitatif. Graha Ilmu.
Pandji, A. (2005). Psikologi Kerja. Jakata: Rineka Cipta.
Pasolong, Harbani. (2014). Metode Penelitian Administrasi Publik. Bandung: Alfabeta.
Priscilia. (2017). Analisis Produktivitas Kerja Pada PT. Berkah Anugerah Raya. Vol. 5. No. 1. Rai, I Gusti Agung. (2008). Audit Kinerja Pada Sektor Publik: Konsep, Praktik, Dan Studi Kasus. Salemba Empat: Jakarta.
Ravianto. (1986). Produktifitas dan Pengukuran. Jakarta: Lembaga Sarana Informasi Usaha dan Produktifitas.
Robert L, Mathis dan John H, Jackson. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Sedarmayanti. (2009). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: CV Mandar Maju.
Siagian, P. Sondang. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Bumi Aksara. Edisi  1 Jakarta.
Sinungan. (2014). Produktivitas Apa dan Bagaimana. Jakarta: Bumi Aksara.
Soejono, Imam. (1990). Teknik Memimpin Pegawai dan Pekerja. Jaya Sakti: Jakarta.
Soemitra, Andri. (2018). Bank dan Lembaga Keuangan Syariah. Jakarta: Kencana.
Sugiyono. (2015). Cara Mudah Menyusun Skripsi, Tesis, Disertasi. Bandung.
Sukarna. (1993). Kepemimpinan Dalam Administrasi. Bandung: Mandar Maju.
Sulistiyani dan Rosidah. (2015). Jurnal EMBA. Vol.3 No.3.
Sumitro,  Warkum  (2004). Asas-Asas  Perbankan  Islam  Dan  Lembaga-Lembaga  Terkait. Jakarta: PT. Raja Grafindo.
Steers, Richard M. (2005). Efektivitas Organisasi. Jakarta : Erlangga.
Syamsi, Ibnu. (2014). Pokok – pokok Organisasi dan Manajemen. Jakarta: Rineka Cipta.
Warkum,  Sumitro.  (2002). Asas-Asas  Perbankan  Islam  dan  Lembaga-Lembaga  Terkait (BAMUI,  Takaful  dan  Pasar  Modal  Syariah)  di  Inonesia,  Jakarta:  PT.  Raja  Grafindo Persada.
Wether, William B & Davis, Keith. (1996). Human Resources and Management. New York: Mc Graw-Hill.
Winardi. (2008). Manajemen Perkantoran dan Pengawasan. Bandung, CV. Mandar Maju. Yuniarsih,  Tjujtu  dan  Suwanto.  (2009). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Alfabeta.
Bandung.