## PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA: STUDI KASUS UNIVERSITAS NEGERI DI MALAYSIA
Zainudin Hassan, Mohd. Najib Abdul Ghaffar, dan Mahani Mokhtar Fakulti Pendidikan Universiti Teknologi Malaysia email: p-zainudin@utm.my
Abstrak: Malaysia  memerlukan  sumber  daya  manusia  yang  dapat  memberikan  kontribusi  kepada pembangunan  menuju  ke  sebuah  negara  maju.  Institusi  perguruan  tinggi  negri  berperanan  untuk melahirkan  tenaga  kerja  yang  terampil. Kementerian Pengajian  Tinggi  Malaysia  telah melaksanakan kebijakan Pelan Strategik Pengajian Tinggi Negara pada tahun 2007 untuk menghasilkan sumber daya manusia  unggul  lulusan  universitas.  Studi  ini  dilaksanakan  di  satu  fakultas  di  sebuah  universitas yang  dipilih  dengan  menggunakan  desain  studi  kasus.  Metoda  kuantitatif  digunakan  untuk  men- jawab tujuan riset yang melibatkan sebanyak 560 orang mahasiswa. Statistik deskriptif dan inferensi digunakan  untuk  menganalisis  data  kuantitatif.  Temuan  riset  menunjukkan  bahwa  kemahiran  ber- interaksi mendapatkan nilai yang paling tinggi menurut mahasiswa berbanding dengan bagian ilmu pengetahuan  dan  pribadi.  Kajian  juga  menunjukkan  pembangunan  sumber  daya  manusia  adalah sejajar  dengan  pendidikan  yang  diperoleh  mahasiswa  di  universitas.  Implikasi  studi  menjelaskan bahwa  mahasiswa  perlu  melibatkan  diri  dalam  berbagai  aktivitas  di  universitas  supaya  mendapat segala ilmu dan pengalaman sebelum melangkah ke dunia kerja.
Kata Kunci : sumber daya manusia, tenaga kerja, dunia kerja

## HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT: A CASE STUDY IN A MALAYSIAN UNIVERSITY
Abstract :  Malaysia  requires  human  capital  to  contribute  to  national  development  into  a  developed country.  Public  higher  education  institutions  play  a  role  in  producing  skilled  manpower  for  the country. Ministry of Higher Education has launched the National Higher Education Strategic Plan in 2007  to  produce  first class  human  capital  among  its  graduates.  The study  is conducted  at a  selected university using a case study design. Quantitative research involves the study of a total population of 560 students. Descriptive and inferential statistics were used to analyze quantitative data. The study finds interaction skills item as the highest item which affects university students the most as compared to  knowledge  and  personal  items.  The  study  also  shows  the  development  of  First  Class  Human Capital is in line with the education of students gathered at the university. The study also implies the need for the students to engage themselves in activities that are conducted at universities as to obtain all the knowledge and experience before stepping into the world of work.
Keywords : human capital, manpower, the world of work

## PENDAHULUAN
Universitas  sebagai  sebuah  institusi perguruan  tinggi  diberi  tugas  oleh  peme- rintah  untuk  merealisasikan  aspirasi  pen- didikan tinggi negara melalui pembangun- an sumber daya manusia yang unggul. Me- nurut  Berg  (2001),  pembangunan  sumber daya mahasiswa  adalah  faktor  yang mem- bawa kepada pendidikan yang berkualitas.
Institusi  formal  (sekolah/universitas)  dan institusi informal (keluarga) masih merupa- kan subsistem perubahan dan penyesuaian yang paling berpengaruh terhadap pemben- tukan  identitas  remaja  dan  corak  perilaku mereka. Kajian-kajian lain seperti Rashid dan Susan  (2008);  Burns  (2002);  Yusof  (2008); Zaini (2009); Zubir (2009) menjelaskan bah- wa  institusi  pengajian  tinggi  mempunyai
peranan  yang  besar  dalam  menyediakan sumber daya manusia yang unggul, penye- dia  pencari  kerja  dan  tenaga  terampil  ke- pada negara.
Pengembangan  potensi manusia  ber- tujuan menghasilkan warganegara yang ber- ilmu,  berakhlak  mulia,  bertanggung jawab dan  mampu  mencapai  kesejahteraan  diri serta mampu memberikan sumbangan ter- hadap keharmonisan dan kemakmuran ke- luarga,  masyarakat  dan  negara  (Zaini, 2009).  Menurut  Pelan  Strategik  Pengajian Tinggi Malaysia (2007), lulusan universitas perlu  inovatif,  mempunyai  kemampuan kognitif  yang  tinggi  (berfikir  analitis  dan kritis,  dapat  menyelesaikan  masalah),  me- nguasai  berbagai  bahasa  dan  mampu  ber- komunikasi  dengan  efektif  serta  terampil dalam teknologi, menghayati nilai-nilai se- bagai  dasar  kehidupan  dan  mampu  untuk memberikan  sumbangan  kepada  masyara- kat, negara dan dunia (Ghafar, 2004).
Istilah  sumber  daya  manusia  (human capital ) sering dikaitkan dengan kemampu- an  dan  kemahiran  manusia.  Sumber  daya manusia  juga  pernah  dirujuk  sebagai  bu- ruh  (labour)  atau  sumber  manusia,  yaitu salah  satu  daripada  faktor-faktor  pengelu- aran  yang  terdiri  daripada  manusia  (bu- ruh),  mesin  dan  modal.  Konsep  modal sangat  lah  luas  dan  meliputi  ‘aset  yang nampak’  (tangible  asset)  milik  individu  se- perti  rekening  bank,  saham  perusahaan dan  pabrik  dianggap  sebagai  aset  kerana berupaya  menghasilkan  pendapatan  dan dapat produksi pada jangka masa tertentu. Modal juga boleh berbentuk ‘aset tidak ter- lihat’ (intangible asset). Konsep sumber daya manusia  juga  melibatkan  investasi  terha- dap sumber manusia. Menurut Rashid dan Suzan (2008), menuju ke hal tersebut, indi- vidu  bukan saja  wajib  berilmu  pengetahu- an tetapi lebih penting lagi memiliki kema- hiran individu (KI) yang terbaik bagi men-
jamin  kualiti  modal  insan  terbaik.  KI  me- rupakan  indikator  terbaik  kualitas  sumber daya  manusia  dalam  konteks  memenuhi kehendak  keperluan  sumber  daya  negara dan kemauan konsumen.
Sumber  daya  manusia  atau  modal manusia ialah komponen terpenting dalam sebuah organisasi atau negara. Sumber da- ya  manusia  adalah  aset  yang  sangat  ber- nilai  dalam  sebuah  negara.  Sumber  manu- sia  yang  lengkap  dengan  berbagai  ilmu pengetahuan  dan  kemahiran  adalah  pen- ting  kerana  mereka  akan  menjadi  pondasi kepada  usaha  untuk  memajukan  negara. Segala  kemampuan  yang  ada  dalam  diri akan  membantu  mereka  mengolah  berba- gai  sumber  yang  ada  untuk  dimanfaatkan ke  arah  pembangunan  dan  kemajuan  ne- gara.
Sumber  daya  manusia  yang  unggul terbentuk  melalui  sistem  perguruan  tinggi yang holistik. Transformasi pendidikan me- merlukan  perubahan  yang  radikal  seperti yang disarankan oleh Perdana Menteri Ma- laysia. Melalui perubahan radikal ini, kua- litas  pendidikan  tinggi  negara  dapat  di- tingkatkan  supaya  setanding  dengan  per- guruan  tinggi  terbaik  di  dunia  (Pelan  Tin- dakan  Pengajian  Tinggi  Negara  2007-2010, 2007).  Berdasarkan  Falsafah  Pendidikan Negara  Malaysia,  tujuan  pendidikan  ada- lah jelas yaitu melahirkan insan yang baik. Insan  yang  baik  sekaligus  akan  menjadi rakyat dan warganegara yang baik.
Petikan  pidato  Perdana  Menteri  Ma- laysia  semasa  menyampaikan  Rancangan Malaysia  Kesembilan  (RMK-9)  pada  31 Maret 2006 ialah:
“Pembangunan  sumber  daya  manusia yang  berkualitas  akan  diperluas.  Pende- katan  perlu  bercorak  holistik  dan  mem- beri  penekanan  kepada  pembangunan pengetahuan,  kemahiran,  modal  intelek- tual di dalam bidang seperti sains, tekno- logi dan keusahawanan. Pada masa yang
sama,  kita  mesti  membangunkan  satu budaya yang progresif, diiringi nilai-nilai etika  dan  moral  yang  tinggi.  Inilah  yang dimaksudkan  dengan  sumber  daya  ma- nusia yang unggul”.
Pelan Tindakan Pengajian Tinggi Ne- gara Malaysia 2007-2010 merupakan pelak- sanaan  fase  pertama  (peletakan  dasar) yang menggariskan strategi dan rancangan tindakan  untuk  meningkatkan  dan  me- nambah,  baik  sistem  perguruan  tinggi  ne- gara  dari  tahun  2007  sehingga  2010,  yaitu dalam  waktu  Rancangan  Malaysia  Ke-9 yang  menggariskan  tiga  aspek  penting pembangunan sumber daya manusia yang unik  berbanding  dengan  rancangan  sebe- lumnya,  yaitu:  (1)  lingkup  sumber  daya manusia  yang  holistic;  (2)  penekanan  ke- pada  aspek  pembangunan  intelektual  dan institusi ilmu; dan (3) pengukuhan kemam- puan sains, penyelidikan dan pembangun- an (R&D) dan inovasi (Meer, 2006).
Holistik  dalam  konteks  pembangunan sumber daya manusia dalam RMK-9 tidak terbatas  kepada  disiplin  ilmu  dan  peman- tapan  kemahiran  sahaja,  malah  turut  me- rangkumi  aspek  pengembangan  pemikir- an,  spiritual,  emosional  dan  etika.  Dengan kata  lain,  pembangunan  sumber  daya  ma- nusia  turut  memberi  tumpuan  kepada  as- pek “kemanusiaan” yang terbina menerusi filsafat  hidup,  pegangan  agama  dan  du- kungan  moral.  Sumber  daya  manusia  de- ngan ciri-ciri tersebut memenuhi keperluan untuk  membolehkan  transformasi  dan pembangunan  individu,  keluarga,  masya- rakat, negara dan dunia secara lebih struk- tural. Ciri-ciri tersebut juga terangkum da- lam gagasan sumber daya manusia unggul dengan  penguasaan  dan  nilai  ilmu  marta- bat  tinggi,  sikap  proaktif,  berintegriti,  ber- akhlak  luhur,  tidak  mementingkan  diri sendiri dan memberi sumbangan yang ber- makna (Zaini, 2009).
Menurut  Rohana  (2008),  pendidikan dan  pembangunan  sumber  daya  manusia adalah  dua  faktor  yang  saling  berkaitan diantara  satu  sama  lain.  Dengan  kata  lain, kualiti pendidikan yang tinggi akan meng- hasilkan  kualitas  sumber  daya  manusia yang tinggi. Hal ini selaras dengan saranan Tun  Dr. Mahathir  yang  mendorong  maha- siswa  supaya  menyediakan  diri  ke  arah pencapaian  Wawasan  2020  dengan  meng- hindarkan  diri  daripada  dikuasai  budaya dan nilai hidup barat yang tidak sesuai de- ngan  kemajuan  negara.  Tanpa  mahasiswa yang  cemerlang  dan  dinamik  ini,  hasrat pemerintah  untuk  melihat  sebuah  negara maju mengikut acuan Malaysia pada tahun 2020 nanti mungkin tidak tercapai.
Menurut  Zubir  (2009),  modal  insan yang  ingin  dilahirkan  adalah  sejajar  de- ngan  hasrat  Falsafah  Pendidikan  Malaysia yang  merupakan  landasan  utama  kepada corak  pendidikan  negara.  Falsafah  Pendi- dikan Negara (FPN) yang merupakan asas kepada  pelaksanaan  sistem  pendidikan  di Malaysia  menggambarkan  suatu  impian yang  cukup  besar  untuk  melihat  lahirnya dari sistem pendidikan Malaysia yang ung- gul  dan  seimbang  serta  harmonis  dalam pelbagai aspek. Menurut Zaini (2009), stra- tegi  kedua  Belanjawan  2008  merupakan landasan kepada pengembangan sektor pe- ngajian  tinggi  menerusi  penjanaan sumber daya manusia berkualitas. Aspek ini meru- pakan  antara  faktor  terpenting  bagi  me- mastikan  Malaysia  mencapai  tujuan  men- jadi  sebuah  negara  maju  dengan  mempu- nyai rakyat yang unggul.
Menurut  Zaini  (2009),  dalam  pers- pektif  keilmuan,  terdapat  tiga  elemen  uta- ma  untuk  menggerakkan  pembangunan modal  insan,  yaitu:  (1)  penguasaan  ilmu pengetahuan  ke  tahap  tertinggi;  (2)  ke- mampuan dalam hal kemahiran yang mem- bantu  proses  ilmu;  dan  (3)  pembangunan
manusia  terpadu  yang  merangkumi  selu- ruh  aspek  kemanusiaan  (aspek  fisik,  inte- lektual  dan  spiritual).  Sesungguhnya,  se- buah  organisasi  menjadi  hebat  dan  mem- punyai  reputasi  tinggi  bergantung  kepada kualitas dan kemampuan sumber daya ma- nusianya, yang bisa diperkuat melalui pro- gram latihan, pendidikan dan pembangun- an secara berkelanjutan.
Malaysia  sedang  memberikan  tum- puan membangunkan sumber daya manu- sia,  tidak  saja  di  kalangan  mahasiswa, remaja  atau  generasi  mudanya  tetapi  juga memberi  keutamaan  ke  arah  pendidikan seumur  hidup.  Institusi  pendidikan  ber- kembang  bermula  di  peringkat  rendah sehinggalah  di  peringkat  pendidikan  ting- gi.  Ia  bukan  saja  diselenggarakan  oleh  pe- merintah,  tetapi  juga  oleh  pihak  swasta. Prasarana  pendidikan  di  Malaysia  sangat berkembang  dan  para  remaja  mempunyai peluang  yang  sangat  luas  untuk  membina bakat diri supaya lahir sebagai sumber da- ya manusia yang berkualitas (Salima, 2002).
Dengan kata lain, pembangunan sum- ber  daya  manusia  yang  terangkum  dalam RMK-9  turut  memberi  tumpuan  kepada aspek keinsanan yang terbina menerusi fil- safat  hidup,  agama  dan  moral.  Sumber daya  manusia  yang  diperlukan  mempu- nyai  ciri-ciri  yang  memenuhi  keperluan pembangunan  individu,  keluarga,  masya- rakat, negara dan dunia (Zaini, 2009).
Selanjutnya,  Mesir  (2006),  menjelas- kan  bahwa  individu  yang  seimbang  dan harmonis  adalah  manusia  yang  mempu- nyai karakter yang terpadu, menikmati ke- tenangan  dan  kesejahteraan  dalam  jiwa- nya.  Insan  yang  seimbang  dan  harmonis sentiasa  bersyukur,  bersedia  menerima se- gala  ujian  dan  cabaran  hidup  serta  senan- tiasa  berikhtiar  untuk  mengatasi  masalah yang  dihadapi  dengan  pikiran  yang  te- nang.  Seimbang  merujuk  kepada  moral
yang baik, manakala harmonis adalah akh- lak  yang  mulia.  Kesepaduan  inilah  yang akan melahirkan insan yang baik. Keadaan begini  akan  mencetuskan  perhubungan yang baik dan mesra sesama manusia, ma- nusia  dengan  alam  dan  manusia  dengan Tuhan. Ini akan melahirkan insan yang se- imbang antara akhliah dan rohaniah.
Pembangunan sumber daya manusia merupakan salah satu landasan yang men- jadi  tumpuan  pembangunan  negara.  Uni- versitas  merupakan  antara  institusi  utama yang  telah  diamanahkan  untuk  memain- kan  peranan  bagi  memenuhi  tanggung  ja- wab  tersebut.  Pelbagai  inisiatif  perlu  di- ambil untuk memastikan universitas mam- pu  menghasilkan  lulusan yang  berkualitas dan  mempunyai  personaliti  yang  unggul sejajar  keperluan  pembangunan  sumber daya manusia. Kemajuan masyarakat mem- bawa  perubahan  corak  kehidupan  dan mencetuskan  permintaan  baru,  akibatnya ialah perluasan jenis perkhidmatan dan pe- kerjaan.  Oleh  karena  itu,  permintaan  ter- hadap  pendidikan  tinggi  menjadi  kian  te- rasa.
Misi  perguruan  tinggi  adalah  untuk membangunkan sumber daya manusia de- ngan memformulasikan kebijakan, regulasi serta  struktur  manajemen  terbaik  untuk mencapai kecemerlangan akademik. Peran- an  universitas  sangat  signifikan  dalam menghasilkan generasi baru Malaysia yang lebih  cerdas  dan  berupaya  mengambil  ba- gian  dalam  proses  globalisasi.  Pelan  Tin- dakan ini akan menjadi dasar kepada usa- ha  untuk  mentransformasikan  perguruan tinggi  Malaysia  untuk  menghasilkan  sum- ber  daya  manusia  unggul  dan menjadikan Malaysia  sebagai  pusat  perguruan  tinggi internasional  (Pelan  Tindakan  Pengajian Tinggi Negara 2007-2010, 2007).
Dalam  era  teknologi,  pemberi  kerja memerlukan  the  knowledge  worker,  yang
mampu  mempelajari  kemahiran  dan  ilmu baru  kapanpun  (on–demand)  serta  mampu berinteraksi  secara  global.  Dengan  itu,  ke- mampuan berpikir kritis dan analisis yang tinggi  adalah  penting.  Pandangan  ini  di- sokong  kerana  sifat  ilmu  teknologi  yang berkembang  pesat  dan  menjadi  tertinggal dalam  waktu  yang  singkat  (Dawi,  2002). Para  lulusan  juga  perlu  mempunyai  pers- pektif  ekonomi  dan  sosial  yang  sejajar  de- ngan  arah  utama  negara  dan  ciri  profesio- nalisme.

## METODE
Fokus objektif  studi ini ialah meneliti pembangunan  sumber  daya  manusia  ung- gul dalam kalangan mahasiswa universitas berdasarkan bidang ilmu pengetahuan, ke- mahiran  berinteraksi  dan  pribadi.  Pende- katan kuantitatif dalam penelitian ini meng- gunakan  kuesioner yang  digunakan  untuk menjawab  persoalan  pencapaian  sumber daya  manusia  dalam  kalangan  mahasiswa dengan  menggunakan  skala  likert.  Dalam penelitian  ini,  kuesioner  disebarkan  ke- pada  responden  di  dalam  ruang  kuliah mereka.  Kuesioner  ini  merupakan  instru- men untuk melihat perubahan sosial maha- siswa yang mengarah ke sumber daya ma- nusia.  Terdapat  tiga  elemen  penting  yang terdapat dalam sumber daya manusia ung- gul,  yaitu  bagian  ilmu  pengetahuan,  ke- mahiran berinteraksi dan pribadi. Sebanyak 560 orang mahasiswa perguruan tinggi ne- geri  telah  berpartisipasi  dalam  mengisi kuesioner (Silverman, 2006).

## HASIL DAN PEMBAHASAN Penguasaan terhadap Ilmu Pengetahuan
Pertanyaan  riset  yang  pertama  ialah sejauh  mana  mahasiswa  di  universitas menguasai  ciri-ciri  ilmu  pengetahuan  da-
lam  sumber  daya  manusia  unggul.  Jawab- an  mahasiswa  dalam  bagian  ini  kemudian dianalisis seperti  terdapat dalam Tabel 1.
Penelitian  ini  mendapati  nilai  rata- rata  yang  tinggi  daripada  nilai  rata-rata keseluruhan  dalam  hal  ilmu  pengetahuan (3,91)  untuk  bagian  sumber  daya  manusia unggul  ini,  yaitu  ilmu  yang  dipelajari  di universitas  sangat  bermanfaat  untuk  tuju- an kerja (4,36), menguasai Bahasa nasional dengan  baik  semasa  di  universitas  (4,37), berminat untuk menimba ilmu dengan me- laksanakan  konsep  Pendidikan  Sepanjang Masa  (4,20),  diberikan  banyak  pengetahu- an  umum  semasa  belajar  di  universitas (4,23), diberikan kemahiran menyelesaikan masalah semasa di kuliah (4,15), dan men- dapat pembekalan menggunakan teknologi (ICT,  peralatan,  dan  lain-lain)  semasa  di universiti (4,46).
Temuan  menunjukkan  bahwa  maha- siswa memberi nilai yang tinggi pada item ilmu  pengetahuan  semasa  di  universitas. Kajian Yusof (2007) di Universiti Teknologi Malaysia  mendapati  kesesuaian  kandung- an  kuliah  dan  kepelbagaian  mata  kuliah ekstra-kurikuler  mencatatkan  peningkatan pada  indek  kepuasan  lulusan.  Ini  didu- kung  oleh  riset  Yahya  (2006)  yang  juga mendapati  tahap  penyelesaian  masalah, pembelajaran  berkelanjutan,  dan  teknologi berada  pada  tahap  memuaskan  di  kalang- an mahasiswa.
Pendidikan  yang  berkualiti  juga  me- mastikan  mahasiswa  tetap  relevan  dengan tuntutan  dunia  kerja,  mampu  berdepan dengan tantangan dan suasana persaingan internasional  yang  kian  meningkat,  lebih- lebih  lagi  dalam  zaman  ekonomi  global yang  berlandaskan  pengetahuan,  serta  di- dukung oleh sains dan teknologi.

## Tabel 1.  Nilai Rata-rata untuk Bidang Ilmu Pengetahuan Berdasarkan Kuesioner Sumber Daya Manusia yang Unggul
No Bidang Ilmu Pengetahuan Nilai rata-rata 1. Dapat menguasai sepenuhnya semua mata kuliah dasar 3,54 2. Ilmu yang dipelajari di universitas sangat bermanfaat untuk tujuan kerja 4,36 3. Menguasai Bahasa nasional dengan baik semasa di universitas 4,37 4. Menguasai Bahasa Inggris dengan baik semasa belajar di universitas 3,59 5. Berminat untuk menimba ilmu berdasar konsep Pendidikan Sepanjang Masa 4,20 6. Diberikan kepada banyak pengetahuan umum semasa belajar di universitas 4,23 7. Mengikuti perkembangan isu aktual semasa di universitas 3,64 8. Pendidikan di universitas memupuk minat untuk menghargai seni 3,47 9. Pendidikan di universitas memupuk minat  menghargai budaya 3,73 10.  Pendidikan di universitas memupuk minat menghargai olah raga 3,61 11.  Menggunakan kemahiran menganalisis semasa di universitas 3,84 12.  Diberikan kemahiran menyelesaikan masalah semasa di kuliah 4,15 13.  Diberikan prinsip-prinsip bisnis semasa di universitas 3,43 14.  Mendapat  pembekalan  menggunakan  teknologi  (ICT,  peralatan  dll.)  semasa  di universitas 4,46 Jumlah rata-rata keseluruhan 3,91 Tabel 2.  Nilai  rata-rata  dalam  Bidang  Kemahiran  Berinteraksi  Berdasarkan  Kuesioner

## Sumber Daya Manusia yang Unggul
No Bidang Kemahiran Berinteraksi Nilai rata-rata 1. Universitas membentuk anda supaya mudah berkomunikasi dengan semua orang 4,35 2. Berkemampuan menyesuaikan diri ketika berada di universitas 4,33 3. Mudah bergaul dengan rekan dari pelbagai peringkat umur 4,27 4. Berkeyakinan untuk melangkah ke hadapan dalam karir selepas menuntut ilmu di universitas 4,38 5. Universitas membentuk anda untuk memiliki kekuatan jati diri yang tinggi 4,21 6. Merubah  menjadi seorang yang lebih profesional 4,22 7. Mempunyai kualitas kepemimpinan yang tinggi 3,85 8. Mampu bekerja sama 4,28 Jumlah rata-rata keseluruhan 4,24

## Kemahiran Berinteraksi
Pertanyaan  riset  yang  kedua  ialah sejauhmanakah  mahasiswa  di  universitas menguasai  ciri-ciri  kemahiran  berinteraksi dalam konteks sumber daya manusia ung- gul.  Analisis  kajian  mengenai  bidang  ilmu kemahiran  berinteraksi  dalam  kuesioner sumber  daya  manusia  ditunjukkan  dalam Tabel 2.
Temuan menunjukkan bahwa bidang kemahiran berinteraksi dalam sumber daya manusia  unggul  menunjukkan  nilai  rata- rata yang tinggi daripada keseluruhan 4,24, ialah  universitas  membentuk  mahasiswa supaya  mudah  berkomunikasi  dengan  se- mua  orang  (4,35),  berkemampuan  menye- suaikan  diri  ketika  berada  di  universitas (4,33),  mudah  bergaul  dengan  rekan  dari
pelbagai  peringkat  umur  (4,27),  berke- yakinan  untuk melangkah  ke  hadapan  da- lam  karir  selepas  menuntut  ilmu  di  uni- versitas  (4,38)  dan  mampu  bekerja  sama (4,28).  Hasil  kajian  memberi  petunjuk  ke- pada  universitas  untuk  berusaha  menja- lankan  aktiviti  bagi  mengeratkan  perhu- bungan  di  antara  staf  akademik  dengan mahasiswa selain daripada berhubung saat urusan rasmi dan perkuliahan.
Sumber  daya  manusia  unggul  me- merlukan  universitas  yang  menghasilkan mahasiswa yang boleh berkomunikasi, me- nyesuaikan diri, bergaul, berkeyakinan dan mampu bekerja sama dalam kelompok. Ke- majuan  perubahan  sosial  melibatkan  pem- binaan  semula  institusi  dan  persekitaran sosial  yang  membentuk  cara  masyarakat berfikir,  tingkah-laku  dan  berhubungan. Ini sesuai dengan kajian Yahya (2008) bah- wa  tahap  kemahiran  komunikasi,  penye- lesaian  masalah,  kerja  sama,  pembelajaran berterusan, kemahiran etika dan moral dan kemahiran kepimpinan berada pada tahap memuaskan.  Kajian  ini  menunjukkan  bah- wa mahasiswa mengalami item-item kema- hiran  berinteraksi  dan  merasai  pengala- mannya  yang  secara  tidak  langsung  men- jadikan  mereka  sebagai  sumber  daya  ma- nusia yang unggul.

## Ciri-Ciri Peribadi
Pertanyaan riset yang ketiga ialah se- jauh manakah mahasiswa di universiti me- nguasai  ciri-ciri  pribadi  sumber  daya  ma- nusia unggul. Analisis kajian mengenai bi- dang ini ditunjukkan dalam Tabel 3.
Analisis  temuan  menunjukkan  bah- wa  dalam  bidang  kemahiran  peribadi  da- lam sumber daya manusia unggul menun- jukkan nilai rata-rata yang tinggi daripada keseluruhan,  yaitu  4,08  ialah  universitas telah membentuk supaya mempunyai daya tahan diri yang tinggi (4,26) universitas te-
lah membentuk menjadi seorang yang ber- displin (4,13), universitas telah membentuk mahasiswa  menjadi  individu  yang  yakin (4,26),  universitas  telah  membentuk  men- jadi seorang yang bermotivasi (4,22), jurus- an  dan  kuliah  yang  diambil  di  universitas menjadikan  mereka  lebih  terpelajar  (4,36), menjadi  seorang  yang  bermoral  tinggi  se- masa  menuntut  di  universitas  (4,20),  uni- versitas  menjadikan  seorang  yang  bersifat lebih penyayang (4,15) dan prihatin kepada orang yang dalam kesusahan semasa studi di universitas (4,22).
Secara keseluruhan, hasil kajian kuan- titatif  menunjukkan  persepsi  terhadap  bi- dang  kemahiran  berinteraksi  dalam  pem- bangunan sumber daya manusia yang ung- gul  mempunyai  nilai  rata-rata  yang  tinggi yaitu 4,24, berbanding item peribadi (4,08), dan  item  ilmu  pengetahuan  (3,91)  di  ka- langan  mahasiswa.  Ini  menunjukkan  ma- hasiswa  merasakan  terdapat  lebih  per- ubahan  pada  bidang  kemahiran  interaksi semasa  di  universitas  berbanding  bidang lainnya.  Walaupun  begitu,  ketiga  bidang ini  berada  pada  tahap  yang  tinggi  yang menunjukkan para mahasiswa mempunyai persepsi  yang  tinggi  pada  pembangunan sumber  daya  manusia  unggul  semasa  di universitas.  Ini  kerana  mengikut  Pelan  In- duk  Pembangunan  Pendidikan  2007-2010 (2007), pertumbuhan ekonomi negara amat bergantung  kepada  modal  insannya  (Ha- shim, 2005).
Menurut  Pelan  Strategik  Pengajian  Tinggi Negara  (2007),  lulusan  universitas  perlu berinovatif,  mempunyai  kemampuan  kog- nitif  yang  tinggi,  menguasai  pelbagai  ba- hasa  dan  keupayaan  berkomunikasi  de- ngan  efektif  dan  mampu  menggunakan teknologi,  menghayati  nilai-nilai  dan  nor- mal sebagai landasan kehidupan dan mam- pu  untuk  memberikan  sumbangan  bakti kepada  masyarakat,  negara  dan  dunia
(Ismail,  2007).  Kajian  Rohana  (2008);  Zaini (2009);  Zubir  (2009)  mendapati  tahap  ke- mahiran  komunikasi,  penyelesaian  masa- lah,  kerja  sama,  pembelajaran  berke  jutan, kemahiran etika dan moral dan kemahiran kepemimpinan  di  kalangan  mahasiswa berada pada tahap memuaskan.
Analisis studi mengenai keseluruhan berbagai  bidang  dalam  konteks  sumber
daya  manusia  yang  unggul  ditunjukkan dalam  Tabel  4.  Hasil  kajian  menunjukkan kemahiran  berinteraksi  mempunyai  nilai rata-rata yang tinggi, yaitu 4,24, berbanding peribadi  (4,08)  dan  pengetahuan  (3,91)  da- lam  kalangan  mahasiswa  universitas  d- alam menuju pengembangan sumber daya manusia yang unggul.

## Table 3. Nilai  rata-rata  dalam  Bidang  Peribadi  Berdasarkan  Kuesioner  Sumber  Daya Manusia yang Unggul
No Bidang Peribadi Nilai rata- rata 1. Universitas menjadikan saya seorang yang proaktif 4,07 2. Universitas telah membentuk saya supaya mempunyai daya tahan diri yang tinggi 4,26 3. Universitas telah membentuk saya menjadi seorang yang berdisplin 4,13 4. Universitas telah membentuk saya menjadi individu yang yakin 4,26 5. Universitas telah membentuk saya menjadi seorang yang bermotivasi 4,22 6. Pendidikan  di  universitas  menjadikan  saya  lebih  yakin  untuk  berdaya  saing  di peringkat global (internasional). 4,00 7. Jurusan yang saya ambil di universitas menjadikan saya lebih terpelajar 4,36 8. Pengajaran di universitas banyak mengajar saya menjadi seorang yang kreatif 4,07 9. Semasa menuntut ilmu di universitas, saya telah menjadi seorang yang inovatif 3,94 10.  Saya cepat belajar semasa di universitas 3,92 11.  Universitas telah melatih saya menyesuaikan diri dalam apa keadaan sekalipun 4,.04 12.  Saya menjadi sangat  fleksibel setelah menuntut di universitas 4,04 13.  Saya telah diberikan prinsip-prinsip keusahawanan selama kuliah di universitas 3,60 14.  Saya mempunyai etika yang tinggi semasa di universitas 3,90 15.  Saya menjadi seorang yang bermoral tinggi semasa menuntut ilmu di universitas 4,20 16.  Universitas  membentuk  saya  menjadi  seorang  yang  mempunyai  kerohanian  yang teguh 4,.05 17.  Universitas menjadikan saya seorang yang bersifat lebih penyayang 4,15 18.  Saya prihatin kepada orang yang dalam kesusahan (melalui kegiatan pelayanan masyarakat dan kerja sukarela) semasa di universitas 4,22 Jumlah rata-rata Keseluruhan 4,08

## Tabel 4. Skor  Rata-Rata  dan  Standar  Deviasi  dalam  Kuesioner  Sumber  Daya  Manusia Unggul
Bidang Nilai rata-rata Standar deviasi Ilmu Pengetahuan 3,91 0,46 Kemahiran berinteraksi 4,24 0,50 Pribadi 4,08 0,50

## PENUTUP
Kuesioner  yang  diedarkan  kepada para  mahasiswa  didapati  bahawa  bidang kemahiran  berinteraksi  mempunyai  nilai rata-rata  yang  paling  tinggi  berbanding elemen  ilmu  pengetahuan  dan  pribadi.  Ini menunjukan  bahwa  mahasiswa  mampu berkomunikasi  dan  para  mahasiswa  men- dapat  lebih  peluang  untuk  berkomunikasi semasa  di  universitas.  Oleh karena  itu,  pi- hak  universitas perlu  meningkatkan  aspek ini dalam kalangan mahasiswa kerana ma- hasiswa merasakan ini sangat penting dan perlu dalam karir mereka nantinya. Walau- pun  begitu,  pihak  universitas  juga  perlu melihat  bahawa  ilmu  pengetahuan  perlu dirancang semula supaya mahasiswa dapat menimba lebih banyak ilmu semasa di uni- versitas. Mahasiswa juga sepatutnya sema- kin berfikiran terbuka dan berdikari dalam mencari ilmu. Dalam usaha ini, pihak uni- versitas  perlu  meningkatkan  jurusan  dan program studi yang ditawarkan supaya se- laras  dengan  kehendak  pasaran  dan  ke- perluan  mahasiswa  (Yusof,  2005:  Alatas, 2005).

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan  terima  kasih  disampaikan kepada  rekan-rekan  dan  berbagai  pihak yang  membantu  penulisan  artikel  ini,  baik secara  langsung mahupun  tidak  langsung, baik lewat diskusi mahupun berbagai ben- tuk yang lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Alattas,  Syed  Hussein.  2005.  ”Pemikiran dan  Falsafah  Pendidikan  Mahasiswa Abad 21”  dalam  Mahasiswa Abad 21.
Bangi : UKM.
Berg, Elisabeth. 2001. “To Be or Not to Be –
A  Lecturer  in  Higher  Education  in Sweden”.  International  Journal  of  So-
ciology and Social Policy . Vol 21. Num- ber 11/12.
Burns,  Robin  Joan.  2002.  “Education  and Social  Change:  A  Proactive  or  Reac- tive  Role?”  International  Review  of Education . 48 (1/2): 21-43.
Dawi,  Amir  Hasan.  2002.  Penteorian  Sosio- logi dan Pendidikan . Edisi Kedua. Tan- jung Malim: Quantum Books.
Ghafar,  Mohamad  Najib  Abdul.  2004.  Di- namika  Sistem  Pendidikan  Tinggi .  Sku- dai:  Penerbit  Universiti  Teknologi Malaysia.
Hashim,  Rozalli.  2005.  Pengurusan  Pemba- ngunan . Kuala Lumpur : DBP.
Ismail,  Mohamad  et  al.  2007.  “Laporan Awal Persepsi Majikan terhadap Gra- duan  Space  UTM”.  Kertas  Kerja  Sim- posium  Pengajaran  dan  Pembelajaran UTM , Johor Bahru.
Kementerian  Pengajian  Tinggi.  2007.  Pelan Tindakan  Pengajian  Tinggi  Negara 2007-2010 .  Putrajaya:  Kementerian Pengajian Tinggi.
Meer, Zhar Frouk bin Amir Razli, Muham- mad  Shukri  Salleh  dan  Mohd  Zahari Yusoff.  2006.  “Faktor-faktor  Mempe- ngaruhi  Pencapaian  Pelajar  Cemer- lang  di  Universiti  Teknologi  Mara (UTM)  Kelantan  bagi  Semester  De- sember  2005-Mei  2006”.  Persidangan Pembangunan  Pelajar  Peringkat  Ke- bangsaan 2006, Kuala Lumpur.
Mesir,  Baharin,  et  al.  2006.  “Gaya  Hidup Pelajar  Cemerlang  dalam  Persekitar- an Kampus”. Persidangan Pembangun- an Pelajar Peringkat Kebangsaan . Kuala Lumpur.
Rashid,  Salleh  Abd  dan  Suzan,  Impak.
2008.  “Praktis  Penerapan  dan  Peni- laian  Kemahiran  Insaniah  dalam  Ka- langan Pelajar IPT”. Persidangan Pem- bangunan Pelajar Peringkat Kebangsaan 2008 .  Universiti  Teknologi  Malaysia, 22-23 Okt 2008.
Rohana,  Yusof.  2004.  Penyelidikan Sains So- sial . Bentong : PTS Pub. & Dis.
Salima,  Sara  Shakilla  Mohd  dan  Amin,
Samir  Muhazzab.  2008.  “Keperluan
Modal Insan dalam Organisasi Kum- pulan”.  Persidangan  Pembangunan  Pe- lajar  Peringkat  Kebangsaan  2008 .  Uni- versiti Teknologi Malaysia, 22-23 Ok- tober 2008.
Silverman,  David.  2006.  Interpreting  Qua- litative  Data .  Third  Edition.  London:
SAGE  Publications.
Wan  Badaruzzaman,  Wan  Hamidon  dan Mohd  Tawil,  Norngainy.  2005.  ”Ma- hasiswa  Bertaraf Dunia (MDB)”. Ma- hasiswa Abad 21 . Bangi : UKM.
Yahya, Mohd Ariffin Mohd. 2005. ”Peranan Media  dan  Komunikasi”  dalam  Ma- hasiswa  Abad 21 . Bangi: UKM.
Yusof,  Hj.  Othman  Mohd.  2005.  ”Pembi- naan  Konseptual  dalam  Pembelajar- an di IPT” dalam Mahasiswa Abad 21. Bangi: UKM.
Zaini.  Ujang,.  2009.  Mengangkasa  Pengajian Tinggi . Skudai: Penerbit UTM.
Zubir,  Siti  Khariah  Mohd..  2009.  “Peranan Wanita  sebagai  Modal  Insan  Minda Kelas  Pertama  dalam  Membangun- kan  Pendidikan  di  Malaysia”.  Kertas Kerja  International  Conference  on  Hu- man  Capital  Development (ICONHCD 2009), 25-27 May 2009.