BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 4 No 4, 2023, pp. 2904-2912 DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v4i4.6577

## PEMANFAATAN  MOBILE  WEB  SEBAGAI  STRATEGI  PERLUASAN CAKUPAN PASAR PRODUK JASA UMKM NN STUDIO
Fransiskus Mario Hartono Tjiptabudi 1*
1 Program Studi Sistem Informasi, STIKOM Uyelindo, Kupang, Indonesia *e-mail korespondensi: tjiptabudifrans@gmail.com

## Abstract
NN Studio is an MSME that runs its business in the field of selling photography services. The current business process, especially in promoting the services provided, still applies the mouth to mouth model. The drawback is  that  the  market  coverage  is  still  limited  to  the  area  around  NN  Studio.  Therefore,  NN  Studio  needs  an appropriate  strategy  and  the  strategy  is  a  mobile  web-based  digital  marketing  strategy  so  that  it  can accommodate the needs of NN Studio in promoting service products and to expand its market coverage. So that the purpose of this community service activity (PkM) is to build and implement a mobile web as a digital marketing media for NN Studio as an activity partner. Therefore, an appropriate technology was produced in the form of a mobile web as a digital marketing media and then socialization and assistance to NN Studio using the presentation, demonstration, practice and evaluation methods.
Keywords: Photography services; mobile web; mouth to mouth promotion; digital marketing strategy.

## Abstrak
NN Studio merupakan sebuah UMKM yang menjalankan usahanya di bidang penjualan jasa fotografi. Proses bisnis  yang  berjalan  saat  ini  khususnya  dalam  mempromosikan  jasa  yang  disediakan  masih  menerapkan model mouth to mouth promotion. Kekurangannya adalah cakupan pasar yang masih terbatas pada wilayah di  sekitar  NN  Studio  berada.  Oleh  sebab  itu,  NN  Studio  membutuhkan  sebuah  strategi  yang  tepat  dan strategi  tersebut  adalah  strategi  pemasaran  digital  berbasis mobile  web  sehingga  dapat  mengakomodir kebutuhan  NN  Studio  dalam  mempromosikan  produk  jasa  serta  untuk  memperluas  cakupan  pasarnya. Sehingga  tujuan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  (PkM)  ini  yakni  untuk  membangun  dan menerapkan mobile web sebagai media pemasaran digital bagi NN Studio selaku mitra kegiatan. Oleh karena itu,  dihasilkanlah  sebuah  teknologi  tepat  guna  berupa mobile  web  sebagai  media  pemasaran  digital  dan kemudian  dilakukan  sosialisasi  serta  pendampingan  terhadap  NN  Studio  dengan  menggunakan  metode presentasi, demonstrasi, praktik dan evaluasi.
Kata Kunci: Jasa fotografi; mobile web; mouth to mouth promotion; strategi pemasaran digital.
Accepted: 2023-08-24 Published: 2023-10-04

## PENDAHULUAN
Perkembangan  era  digital  yang  terjadi  saat  ini  merupakan  sebuah  peubahan  signifikan  di berbagai  sektor  kehidupan,  salah  satu  diantaranya  yaitu  sektor  bisnis.  Pada  era  ini,  internet sebagai  salah  satu  contoh  teknologi  informasi  dan  komunikasi  telah  dimanfaatkan  dengan maksimal untuk mencapai proses bisnis yang efektif dan efisien sehingga melahirkan model bisnis baru yang dapat diadopsi oleh sebuah organisasi bisnis termasuk di dalamnya yakni UMKM yang berdampak  pada  kemudahan  dalam  menjalankan  usahanya.  UMKM  atau Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah  sendiri  merupakan  salah  satu  pilar  yang  menopang  perekonomian  Indonesia  karena jumlahnya yang sangat banyak serta tersebar di seluruh wilayah Indonesia (Al Farisi et al., 2022) . Berdasarkan data rilisan Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah (Kemenkop UMKM), disampaikan  bahwa  jumlah  UMKM  di  Indonesia  pada  tahun  2022  mengalami  pertumbuhan  yang sangat  baik  hingga  mencapai  jumlah  8,71  juta  unit  dengan  sumbangan  sebesar  90%  dari keseluruhan kegiatan bisnis dan memiliki kontribusi penyerapan tenaga kerja lebih dari 50% dari total lapangan pekerjaan (Putri, 2023).
Teknologi  semakin  masif  digunakan  para  pelaku  bisnis  untuk  mendukung  berbagai  aktivitas yang berhubungan dengan proses bisnisnya mulai dari perhitungan, pencatatan, pelaporan hingga
promosi,  bahkan  juga  bisa  digunakan  sebagai  alat  pengambilan  keputusan,  penentuan  strategi bisnis, ataupun informasi pemasaran (Tjiptabudi, 2017). Dalam rangka memajukan bisnisnya, para pelaku  bisnis  mulai  menggeser  budaya  bisnis  yang  sebelumnya  dianut  yakni  budaya  tradisional menjadi budaya bisnis berbasis teknologi misalnya dengan mengoptimalkan pemanfaatan internet. Tujuannya agar dapat mempercepat proses transaksi hingga memperluas cakupan pasar. Karena pada  era  ini,  internet tidak  hanya  berfungsi  untuk  tujuan  perolehan  informasi  saja,  tetapi  juga dapat  dimanfaatkan  sebagai  media  untuk  mendukung  proses  bisnis  misalnya  untuk  promosi dengan  memanfaatkan  sosial  media, e-commerce,  hingga  membangun  sebuah  website  khusus (Mukhsin, 2019).
NN Studio merupakan sebuah UMKM yang bergerak di bidang penjualan jasa fotografi. Proses bisnis  yang  berjalan  saat  ini  khususnya  dalam  memasarkan  produk  jasa  yang  disediakan  masih menerapkan  model mouth  to  mouth  promotion  sehingga  berdampak  pada  cakupan  pasar  yang masih terbatas pada wilayah di sekitar NN Studio berada. Karena pada prinsipnya, sebuah produk agar  dapat  dikenali  oleh  konsumen  memerlukan  pengenalan  dan  promos,i  sehingga  perlu menerapkan  strategi  yang  tepat  dalam  pemasaran.  Selain  itu,  dengan  menerapkan  strategi pemasaran  maka  dapat  memperoleh  keuntungan  dalam  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan pelanggan,  serta  memperkuat  pasar  yang  ada  hingga  memperluas  cakupan  pasar  (Yarlina  & Hunda,  2021).  Adapun  berbagai  macam  strategi  pemasaran  yang  dapat  diterapkan  antara  lain strategi pemasaran secara  transaksional,  pemasaran  melalui media sosial,  dan  pemasaran  digital (Was’an & Sariningsih, 2021).
Oleh  sebab  itu,  NN  Studio  membutuhkan  sebuah  strategi  yang  tepat  dan  strategi  tersebut adalah  strategi  pemasaran  digital  berbasis mobile  web  dengan  memanfaatkan  perkembangan teknologi  di  era  ini  sehingga  dapat  mengakomodir  kebutuhan  NN  Studio  dalam  mempromosikan produk  jasa  serta  untuk  memperluas  cakupan  pasarnya.  Pemasaran  digital  ( digital  marketing) menjadi strategi yang tepat karena berdasarkan data rilisan We are Social dan Hootsuite, rata-rata harian  penggunaan  internet  oleh  masyarakat  Indonesia  adalah  sebanyak  8  jam  52  menit, sedangkan untuk bermain media sosial adalah sebanyak 3 jam 14 menit (Soebandhi et al., 2022) . Selain  itu,  p emasaran  digital  menjadi  salah  satu  tren  global  yang  memiliki  prospek  menjanjikan serta  efisien,  karena  dapat  memberikan  informasi  secara  mudah  dan  cepat  tentang  jenis  produk yang  ditawarkan  kepada  calon  konsumen,  hingga  memudahkan  transaksi  yang  dapat  dilakukan dimana saja (Wijoyo et al., 2020).
Berdasarkan  masalah  dan  kondisi  yang  telah  dipaparkan,  maka  pada  kegiatan  pengabdian kepada masyarakat (PkM) ini difokuskan untuk menghasilkan sebuah teknologi tepat guna berupa sebuah mobile  web  sebagai  media  pemasaran  digital.  Setelah  itu,  tentunya  akan  dilakukan sosialisasi serta pendampingan terhadap NN Studio. Sehingga tujuan kegiatan PkM ini yakni untuk membangun dan menerapkan mobile web sebagai media pemasaran digital bagi NN Studio selaku mitra kegiatan PkM.

## METODE

## 1. Tempat dan Waktu
Kegiatan dilakanakan secara daring mengingat lokasi mitra kegiatan yang beralamat di Jalan Oecussi  -  Wini,  Kelurahan  Humusu  C,  Insana  Utara,  Kabupaten  Timor  Tengah  Utara  ini  berjarak cukup jauh dengan waktu tempuh perjalanan darat lebih dari 5 jam dari lokasi  kampus  STIKOM Uyelindo di Kota Kupang. Adapun gambaran jarak tersebut dapat dilihat pada gambar berikut:
Gambar 1. Jarak antara lokasi pelaksana kegiatan dengan mitra

## 2. Sasaran dan Target
Sasaran  kegiatan  secara  umum  adalah  UMKM  NN  Studio  dan  yang  lebih  spesifik  adalah karyawan  dengan  tugas  sebagai  penanggungjawab  dan  administrator mobile  web.  Untuk  target yang hendak dicapai dari kegiatan yang dilaksanakan adalah terdiri dari target jangka pendek dan jangka  panjang.  Target  jangka  pendek  yakni  diterapkannya  sebuah mobile  web  sebagai  strategi pemasaran  produk  jasa  NN  Studio,  sedangkan  target  jangka  panjangnya  adalah  meluasnya cakupan  pasar  dari  produk  jasa  yang  ditawarkan.  Manfaat  yang  diharapkan  dari  tercapainya target-target  tersebut  yaitu  meningkatnya  jumlah  konsumen  yang  akan  bermuara  pada peningkatan omzet dan laba bersih.

## 3. Tahapan Pelaksanaan
Keseluruhan kegiatan dimulai dari tahapan pra-kegiatan hingga pelaksanaan dilakukan secara daring  dengan  memanfaatkan  layanan  konferensi  video  agar  mempermudah  proses  komunikasi dan koordinasi dengan mitra. Adapun beberapa tahapan yang dilaksanakan pada kegiatan ini yakni sebagai berikut:
a. Tahap Pra-Kegiatan
Tahap  ini  merupakan  tahapan  awal  yang  dilakukan  melalui  diskusi  secara  daring  dengan mitra.  Tujuannya  untuk  memperoleh  informasi  detail  agar  dapat  mengidentifikasi  permasalahan yang  dialami.  Untuk  identifikasi  masalah  tersebut  akan  digunakan  analisis  SWOT  ( Strength, Weakness, Opportunities, Threats). Setelah masalah berhasil diidentifikasi maka selanjutnya dapat dilakukan penetapan solusi masalah.
b. Tahap Persiapan
Pada  tahap  ini  akan  dilaksanakan  persiapan  sesuai  kebutuhan  kegiatan  yang  ditentukan berdasarkan  hasil  identifikasi  masalah  dan  penetapan  solusi  masalah.  Persiapan  yang  harus dilakukan yakni menentukan metode-metode pelaksanaan yang sesuai. c. Tahap Pelaksanaan
Pada  tahap  ini  terdapat  3  proses  yang  menjadi  fokus  utama  kegiatan  yang  dilakukan  yaitu analisis dan desain, pembuatan/pembangunan solusi serta sosialisasi dan pendampingan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Tahap Pra-Kegiatan
Tahap pra-kegiatan ini diisi dengan diskusi bersama mitra yang bertujuan untuk memperoleh informasi detail dalam rangka mengidentifikasi permasalahan. Setalah itu, dilakukan analisis SWOT ( Strength, Weakness, Opportunities, Threats) dengan hasil yang tersaji pada Gambar 2:
Gambar 2. Analisis SWOT
Berdasarkan hasil analisis SWOT maka dapat diambil kesimpulan tentang masalah yang terjadi pada  mitra  yakni  belum  adanya  strategi  yang  tepat  agar  dapat  mengoptimalkan strength  dan opportunities  serta  meminimalisir  weakness  dan  threats.  Strategi  yang  dimaksud  yakni  untuk memperluas  cakupan  pasar  dari  produk  jasa  yang  diproduksi  oleh  mitra.  Setelah  itu,  dilakukan penetapan  solusi  yang  tepat  atas  masalah  yang  dialami  yakni  dengan  menerapkan  pemasaran digital  berbasis mobile  web.  Mobile  web  dipilih  karena  selain  menjadi  media  promosi  yang mumpuni  juga  dapat  menjadi  sarana  untuk  membangun  citra  ( image  branding)  dari  UMKM  NN Studio.

## 2. Tahap Persiapan
Tahap ini berkaitan dengan beberapa proses yang akan dilaksanakan pada tahap selanjutnya yang  terdiri  atas  proses  analisis  dan  desain,  pembangunan mobile  web  sebagai  solusi,  serta sosialisasi  dan  pendampingan.  Oleh  karena  itu  pada  tahapan  ini  akan  ditentukan  metode  yang sesuai untuk ketiga proses tersebut.
Untuk keseluruhan proses pembangunan mobile web akan menerapkan model Global eXtreme Programming (GXP). Model ini digunakan karena menerapkan komunikasi yang intens antara mitra dan tim  pelaksana kegiatan. Selain itu, model ini juga lebih efisien dalam proses pengembangan melalui model pengujian yang terdiri atas 5 fase yakni eksplorasi, perencanaan, iterasi, produksi, dan  perawatan  (Tavares  &  Tjiptabudi,  2020).  Gambar  3  berikut  menunjukkan  fase-fase  pada model GXP:
Gambar 3. Model GXP
Untuk proses analisis dan desain, khususnya dalam melakukan elisitasi kebutuhan digunakan metode  OGORE  ( Organization  Goal-Oriented  Requriments  Engineering).  Langkah  pertama  dalam metode  ini  adalah  menentukan  profil,  terutama  visi  organisasi  bisnis  untuk  memahami  tujuan bisnisnya.  Langkah  selanjutnya  yakni  menentukan  tujuan  TI  yang  diharapkan  dapat  dicapai, kemudian melakukan penyelarasan tujuan bisnis dengan tujuan TI (Tjiptabudi, 2023). Hal ini akan digunakan sebagai dasar untuk mendesain mobile web yang akan yang nantinya dikembangkan. Proses  terakhir  yakni  sosialisasi mobile  web  kepada  pihak  mitra  dan  pendampingan penerapannya  akan  dilaksanakan  dengan  menggunakan  beberapa  metode  yakni  presentasi, demonstrasi, praktik dan evaluasi.

## 3. Tahap pelaksanaan
a. Proses Analisis dan Desain
Proses analisis dan desain menghasilkan model rancangan dari mobile web yang diterapkan sebagai  strategi  pemasaran  digital.  Adapun  arsitektur mobile  web  tersebut  secara  umum  dapat dilihat pada Gambar 4.
Gambar 4. Arsitektur mobile web
Gambar  tersebut  menunjukkan  bahwa  setiap  pengguna  baik  administrator  maupun pengunjung  dapat  mengakses mobile  web  melalui  koneksi  internet.  Setiap  inputan  data  akan tersimpan dalam web server yang disediakan oleh hosting, kemudian akan menampilkan informasi kepada  pengunjung  sesuai  dengan  permintaan.  Agar  aksesibilitas  informasi  dan image  branding NN  Studio  lebih  meningkat,  maka mobile  web dibangun  bersifat  multiplatform, yang berarti baik
administrator maupun pengunjung  dapat mengaksesnya melalui berbagai jenis perangkat seperti PC, laptop  maupun  smartphone.  Selanjutnya,  dibuat  model  fitur-fitur  yang  akan  disediakan  oleh mobile  web  dan  interaksinya  dengan  pengguna  baik  administrator  maupun  pengunjung  dengan menggunakan use case diagram.
Gambar 5. Fitur mobile web
Pada Gambar 5 disajikan fitur-fitur berbeda untuk ke-2 jenis pengguna yaitu administrator dan pengunjung.  Administrator  dapat  mengakses  fitur dashboard  admin,  mengelola  profil,  informasi layanan,  galeri/portofolio, live  chat,  testimoni  dan  kontak.  Sedangkan  pengunjung  dapat  melihat dashboard  pengunjung,  profil,  informasi  layanan,  galeri/portofolio  dan  kontak,  mengirim  pesan serta memosting testimoni.
b. Proses Pembangunan Mobile Web
Model  rancangan  yang  dihasilkan  pada  proses  sebelumnya  dijadikan  dasar  pembangunan mobile  web  untuk  mitra.  Berdasarkan  use  case  diagram  yang  menampilkan  fitur  dan  struktur halaman  dari mobile  web,  selanjutnya  dibuat  desain  tampilannya.  Tampilan  yang  dimaksud merupakan antarmuka  dari setiap halaman  yang akan diakses oleh pengguna  ketika  berinteraksi dengan mobile web.
Adapun tampilan dari beberapa halaman  pada mobile web yaitu misalnya tampilan halaman login pada dashboard, tampilan halaman kelola informasi layanan dan produk yang dapat diakses oleh administrator, serta tampilan halaman informasi layanan yang dapat diakses oleh pengunjung dapat dilihat pada Gambar 6:
Gambar 6. Tampilan beberapa halaman mobile web
Setelah proses pembangunan telah selesai dilakukan, maka hasil mobile web tersebut harus dibuatkan  domain  dan  diunggah  melalui  proses hosting  agar  dapat  diakses  secara  daring  dan dapat dilakukan uji coba awal oleh pelaksana kegiatan. c. Proses Sosialisasi dan Pendampingan
Kegiatan  PkM  dilanjutkan  pada  proses  dan  sosialisasi/pengenalan  awal mobile  web  kepada pihak  mitra  yakni  NN  Studio  dan  dilanjutkan  dengan  pendampingan  penerapan  selama  2  bulan. Keseluruhan  proses  ini  dilakukan  secara  daring  dengan  memanfaatkan  layanan  konferensi  video dan  juga chat.  Pelaksanaan  proses  ini  menerapkan  beberapa  metode  antara  lain  metode presentasi, demonstrasi, praktik dan evaluasi.
Dengan metode presentasi, hasil mobile web yang telah dibangun diinformasikan secara lisan kepada  mitra,  baik  tampilan  setiap  fitur  hingga manual  book-nya,  dilengkapi  dengan  penjelasan kelebihan  dan  keunggulan mobile  web  tersebut  sebagai  solusi  permasalahan  yang  dialami  oleh mitra.
Presentasi  tersebut  dilengkapi  dengan  metode  demonstrasi  yang  dilaksanakan  dengan  cara memeragakan cara mengoperasikan mobile web kepada administrator secara detail untuk seluruh fitur yang tersedia. Pada Gambar 7 berikut menunjukkan proses sosialisasi yang dilakukan:
Gambar 7. Dokumentasi proses sosialisasi mobile web
Setelah  dilakukan  demonstrasi,  maka  administrator  diberikan  kesempatan  untuk mempraktikkan  cara  mengoperasikan mobile  web tersebut agar semua fitur  yang  tersedia  dapat dimanfaatkan  dengan  baik.  Dalam  metode  praktik  ini,  pelaksana  kegiatan  mendampingi
administrator  secara  langsung  dengan  maksud  agar  dapat  mengantisipasi  kendala-kendala  yang mungkin terjadi.
Metode terakhir yang dilakukan yakni metode evaluasi. Metode ini bertujuan untuk mengukur ketercapaian  target  kegiatan  PkM  yang  dilakukan  dengan  cara  observasi  serta  diskusi  dengan mitra. Seperti yang telah dipaparkan sebelumnya, pada kegiatan ini terdapat 2 hal yang menjadi target  dan  terbagi  atas  target  jangka  pendek  dan  jangka  panjang.  Target  jangka  pendek  yakni diterapkannya sebuah mobile web sebagai strategi pemasaran produk jasa NN Studio jelas telah tercapai  sampai  pada  proses  ini,  sedangkan  target  jangka  panjang  berupa  meluasnya  cakupan pasar dari produk jasa yang ditawarkan oleh mitra belum dapat diukur.

## KESIMPULAN
Sebuah mobile  web  sebagai  strategi  pemasaran  digital  dengan  tujuan  memperluas  cakupan pasar  produk  jasa  fotografi  untuk  UMKM  NN  Studio  telah  diterapkan.  Dari  sisi  pengoperasian, sudah  dapat  dilakukan  dengan  baik  oleh  administrator  setelah  melalui  proses  sosialisasi  dan pendampingan.  Administrator  telah  mampu  mengoperasikan mobile  web  dengan  baik  termasuk mengelola data serta tampilannya, sehingga target jangka pendek dari kegiatan ini telah tercapai. Adapun target jangka panjang yang telah ditetapkan untuk saat ini belum dapat tercapai sehingga manfaat  yang  diharapkan  juga  belum  dapat  dirasakan  ataupun  diukur,  mengingat mobile  web tersebut  baru  saja  diterapkan  dan  masih  sementara  dilakukan  promosi  gencar  kepada  khalayak ramai. Promosi mobile web tersebut harus gencar dilakukan agar dapat meningkatkan traffic-nya, karena untuk mengembangkan sebuah mobile web menjadi skala yang lebih besar membutuhkan banyak traffic.
Kegiatan PkM dengan  menghasilkan teknologi  tepat  guna seperti ini  sebaiknya dilaksanakan secara  berkelanjutan  dengan  menyasar  UMKM  lain  yang  mengalami  permasalahan  yang  sama. Mobile web yang diterapkan juga dapat diadaptasi dan diterapkan pada UMKM lain, karena pada dasarnya  semua  UMKM  membutuhkan  media  pemasaran  yang  tepat  untuk  mempromosikan produk-produknya.  Saran  kedepannya,  selain  menerapkan  tekonologi  tepat  guna,  kegiatan  PkM juga  melakukan  pendampingan  dengan  memanfaatkan  ilmu  terapan  lain  misalnya  ekonomi  dan manajemen bisnis. Hal tersebut bertujuan agar pengelola UMKM dapat mengatur bisnisnya dengan lebih baik agar bisnis tersebut stabil dan bahkan bisa berkembang.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan  terima  kasih  disampaikan  kepada  NN  Studio  atas  kerja  samanya  sebagai  mitra  dan LP3M STIKOM Uyelindo atas dukungannya sehingga kegiatan PkM ini dapat terlaksana.

## DAFTAR PUSTAKA
Al  Farisi,  S.,  Fasa,  M.I.,  &  Suharto.  2022). Peran  UMKM  (Usaha  Mikro  Kecil  Menengah)  Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat. J urnal Dinamika Ekonomi Syariah, 9(1), 73-84. Mukhsin.  (2019).  Manfaat  Penerapan  Marketing  Online  (Menggunakan  E-COMMERCE  Dan  Media Sosial) Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (UMKM). TEKNOKOM, 2(1), 1-10. Putri,  A.M.H.  (2023,  Februari  07).  Jumlah  UMKM  Capai  8,71  Juta,  Bisa  Jadi  'Tameng'  Resesi? https://www.cnbcindonesia.com/research/20230207115843-128-411724/jumlah-umkm-capai- 871-juta-bisa-jadi-tameng-resesi
Soebandhi,  S.,  Ariska,  R.A.,  &  Purwitasari,  F.  (2022).  Perluasan  Pangsa  Pasar  dengan Menggunakan  Metode  Pemasaran  Digital  pada  Asosiasi  UMKM  Amangtiwi. Abdimas,  26(2), 230-234.
2912
Tavares, O.M.I., & Tjiptabudi, F.M.H. (2020). novasi Pemerintahan Digital Melayani Berbasis Sistem Layanan Aspirasi Dan Informasi Pada Kelurahan Oebufu. Jurnal Sains Komputer dan Teknologi Informasi, 3(1). 10-23. Tjiptabudi,  F.  (2017).  Pembangunan e-Business  Berbasis  Website  Berdasarkan  Kerangka  PIECES (Studi Kasus: Aspin Photography & Video Pro). Jurnal Teknologi Terpadu, 3(2), 24-34. Tjiptabudi,  F.M.H.  (2023).  Integrated  Information  and  Communication  Media  Modeling  Based  on Organization  Goal-Oriented  Requirement  Engineering  (OGORE). Jurnal  Sistem  Informasi (Journal of Information System), 19(1), 28-42. Was’an,  G.H.,  &  Sariningsih,  A.  (2021).  Pelatihan  Pemasaran  Produk  Usaha  Mikro  Kecil  Dan Menengah  (UMKM)  Berbasis  Digital  di  Kecamatan  Citeureup. Jurnal  Pengabdian  Masyarakat Madani, 1(1), 31-36.
Wijoyo,  H.,  Sunarsih,  D.,  Cahyono,  Y.,  &  Indrawan  I.  (2020).  Manajemen  Pemasaran  Di  Era Globalisasi. Pena Persada.
Yarlina,  V.P.,  &  Hunda,  S.  (2021).  Strategi  Perluasan  Pasar  Produk  Pangan  Lokal  UMKM  dan industri  Rumah  Tangga  Melalui  Media  Sosial  dan  E-Commerce. JMM  (Jurnal  Masyarakat Mandiri), 5(6), 3465-3475.