Vol. 7 No. 3 Juli 2023 e-ISSN : 2656-6753, p-ISSN: 2598-9944 DOI: 10.58258/jisip.v7i1.5 387 /http://ejournal.mandalanursa.org/index.php/JISIP/index

## Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Mulyasari Jakarta
Pristanto Ria Irawan 1 ,Abdillah 2 ,Taryanto 3 ,Nevelyn Pitry Novita 4
1234 Universitas Pertiwi Article Info Abstract Article history: Received : 12 Juny 2023 Publish : 07 July 2023 The purpose of this study was to determine the effect of interpersonal communication on employee  performance  at  Mulyasari  Hospital,  JakartaThis  study  uses  a  quantitative descriptive  method  with  data  collection  techniques  through  distributing  questionnaires, and library data. In this study, the sample used was 47 employees of Mulyasari Hospital,
using a simple linear regression data analysis technique.The results of this study indicate that  there  is  influence  between  variables interpersonal  communication to  variables employee performance At the Jakarta Mulyasari Hospital because the calculated t value of  7.091  is  greater  than  the  t  table  value  of  2.012  so  that  H1  is  accepted  and  the  t calculated  value  lies  in  the  area  of  rejection  of  H0  or  H1  accepted.  Then  variables interpersonal communication have a positive influence strong r value of 0,726 (located in the correlation coefficient interval 0.60-0.799) and has a contribution of 52,8% on the effective  work  variable,  while  the  rest  is  equal  to 47,2 %  influenced  by  other  factors. Furthermore, it can be known that the regression equation that can be used to predict that is Y’ =12,760 + 0,786X
Keywords: supervision work effectivness Info Artikel
Abstract Article history: Diterima : 12 Juni 2023 Publis : 07 Juli 2023 Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  Pengaruh  Komunikasi  Interpersonal terhadap  kinerja  karyawan  pada  Rumah  Sakit  Mulyasari  Jakarta  Penelitian  ini menggunakan  metode  dekriptif  kuantitatif  dengan  teknik  pengumpulan  data  melalui penyebaran  kuesioner,  dan  data  pustaka.  Dalam  penelitian  ini,  sampel  yang  digunakan berjumlah 47 karyawan RS Mulyasari,  dengan  menggunakan teknik analisis data regresi linear  sederhana.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  terdapat  pengaruh  antara variabel komunikasi  interpersonal terhadap  variabel kinerja  karyawan Pada  Rumah Sakit  Mulyasari  Jakarta  karena  nilai  t  hitung  sebesar  7,091    lebih  besar  dari  pada  nilai  t tabel  2,012  sehingga  H1  diterima  serta  nilai  t  hitung  terletak  pada  daerah  penolakan  H0 atau  H1  diterima.  Kemudian  variabel komunikasi  interpersonal memiliki  pengaruh positif kuat nilai  r  sebesar 0,726 (terletak  pada  interval  koefisien  korelasi  0,60-0,799) serta  memiliki  kontribusi  pengaruh  sebesar 52,8% terhadap  variabel  efektif  kerja, sedangkan sisanya yang sebesar 47,2 % dipengaruhi oleh faktor lainnya. Lebih lanjut dapat diketahui persamaan regresi yang dapat digunakan untuk memprediksi yaitu Y’ = 12,760 + 0,786X
This is an open access article under the Lisensi Creative Commons
Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional Corresponding Author:
Pristanto Ria Irawan Universitas Pertiwi Email : pristanto.irawan@pertiwi.ac.id

## 1. PENDAHULUAN
Sebuah  organisasi  atau  perusahaan  terdiri  dari  banyak  orang  dengan  berbagai  latar belakang  yang  berbeda  kemudian  bekerja  untuk  mencapai  tujuan  yang  sama,  sehingga pentingnya komunikasi di tempat kerja memang tidak dapat disangkal. Komunikasi merupakan hal  yang  mengikat  kesatuan  organisasi.  Komunikasi  membantu  anggota-anggota  organisasi mencapai  tujuan  individu  dan  tujuan  organisasi,  merespon  dan  mengimplementasikan perubahasan  organisasi,  mengkoordinasikan  aktivitas  organisasi  dan  ikut  memainkan  peran dalam hampir semua tindakan organisasi yang relevan. Meski demikian, pemimpin kerap kali kurang  menyadari  pentingnya  komunikasi  terutama  dalam  penyampaian  ide,  tujuan  dan  visi perusahaan  dengan  jelas,  sehingga  tidak  sedikit  dari  pegawai  yang  tidak  dapat  menciptakan lingkungan  yang terbuka untuk berkomunikasi dengan jelas sebagai sesama pegawai, maupun
pegawai  terhadap  pemimpin  atau  atasan.  Sehingga  perlu  diciptakan  komunikasi  yang  efektif demi keberhasilan perusahaan secara menyeluruh.
Komunikasi yang efektif dapat mempengaruhi kinerja seseorang. Penerapan komunikasi yang  tidak  baik  mampu  menghalangi  seluruh  strategi,  petunjuk,  saran,  instruksi  yang, menyebabkan  pekerjaan  menjadi  kacau  dan  sasaran  organisasi  tidak  berhasil.  Komunikasi merupakan masalah penting karena banyaknya kesalahan  yang terjadi disebabkan karena para pelaksana tidak tahu bahwa mereka berada di jalur yang berbeda. Oleh karena itu, diperlukan adanya  pelaksanaan  dan  penerapan  komunikasi  yang  efektif  yang  dapat  meningkatkan semangat dan kinerja karyawan, sehingga dengan adanya kinerja yang baik maka tujuan yang sudah ditetapkan organisasi lebih mudah dicari dan hasilnya juga akan lebih maksimal.

## LITERATURE
Komunikasi  interpersonal  merupakan  komunikasi  antara  orang-orang  secara  tatap muka,  yang  memungkinkan  setiap  pesertanya  menangkap  reaksi  orang  lain  secara  langsung, baik secara verbal maupun nonverbal (Mulyana dalam (Nyoman Riana Dewi, 2013)
Menurut  Devito  dalam  (Sapto  Irawan,  2017)  ,  komunikasi  interpersonal    adalah penyampaian    pesan    oleh    satu    orang    dan    penerimaan    pesan    oleh    orang    lain atausekelompok  kecil  orang,  dengan  berbagai  dampaknya  dan  dengan  peluang  untuk memberikan umpanbalik segera.Komunikasi interpersonal diartikan sebagaiprosespenyampaian  dan  penerimaan  pesanatau informasi dari seseorang kepada orang lain  atau  sekelompok  orang,  serta  umpan  baikdariproseskomunikasi    tersebut,    baik    secara langsung  maupun  tidak  langsung
Menurut  Sedarmayanti  dalam  (Muhammad  Eksan,  2019)  bahwa  kinerja  merujuk pengertian  sebagai  prilaku  merupakan  seperangkat  prilaku  yang  relevan  dengan  tujuan organisasi  atau  unit  organisasi  tempat  orang  bekerja.  Kinerja  adalah  suatu  yang  secara  actual orang  kerjakan  dan  dapat  diobservasi.  Faktor  yang  empengaruhi  kinerja  tinggi  rendahnya kinerja  seorang  pegawai  tentunya  ditentukan  oleh  faktor-faktor  yang  mempengaruhinya  baik secara langsung ataupun tidak langsung.
Menurut  Mangkunegara  dalam  (M.  Djudi  Mukzam,  2018)    bahwa,  kinerja  (prestasi kerja) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya

## 2. METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  digunakan  penelitian  deskriptif  kuantitatif,  dengan  mendapatkan sampel  yang  dianalisis  sesuai  dengan  metodologi  penelitian.  Penelitian  deskriptif  dalam penelitian  ini  bertujuan  mendapatkan  gambaran  mengenai  bagaimana  pengaruh  komunikasi interpersonal  terhadap  kinerja  karyawan  Pada  Rumah  Sakit  Mulyasari  Jakarta    Sampel  yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan di  Rumah Sakit Mulyasari Jakarta  jumlah 47 karyawan
Menurut (Lijan Sinambela, 2021) sampel sadalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang  dimiliki  oleh  populasi tersebut. Teknik  pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini  simple random  sampling  adalah  cara  pengambilan  sampel  dari  semua  anggota  populasi  dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam anggota populasi.
Definisi  operasional  variable  komunikasi  interpersonal;  1)  keterbukaan  2)  empati  3) sikap  mendukung  4)  sikap  positif,  dan  5)  kesamaan,  Sedangkan  definisi  operasional  variabel kinerja karyawan, 1) kualitas, 2) kuantitas 3) kehadiran, dan 4) kemampuan bekerja sama Adapun dalam penelitian ini dapat dijelaskan rumusan uji hipotesis sebagai berikut:
H1: ρ =  0 Ho: ρ ≠ 0 Terdapat  pengaruh  komunikasi  interpersonal  secara  signifikan terhadap kinerja karyawan Tidak  terdapat  pengaruh  komunikasi  interpersonal  terhadap kinerja karyawan
Desain  penelitian  dapat  dijelaskan melalui  gambar  di  bawah  ini,  pengaruh  komunikasi interpersonal  dalam  hal  ini  sebagai  variable  X,  dan  kinerja  karyawan  sebagai  variable  Y. Independent  variables  (variabel  bebas)  adalah;  X=  komunikasi  interpersonal  sedangkan dependent variable (variabel terikat) adalah; Y = kinerja karyawan.

## Gambar 1 Desain Penelitian
Dalam  penelitian  ini  digunakan  teknik  analisis  data  regresi  sederhana,  menurut (Riduwan,  2010)  regresi  atau  peramalan  adalah  suatu  proses  memperkirakan  secara sistematis  tentang  apa  yang  paling  mungkin  terjadi  dia  yang  akan  datang  berdasarkan informasi masa lalu dan sekarang yang dimiliki agar kesalahannya dapat diperkecil, regresi dalam  penelitian  dapat  digunakan  salah  satunya  untuk  meramalkan  atau  memprediksi variabel terikat (Y) apabila variabel bebas (X)

## 3. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Uji Instrumen
I. Uji Validitas
Pengujian  valid  atau  kesahihan  butir-butir  pernyataan  instrumen  dalam  penelitian ini  menggunakan  rumus Pearson  Product  Moment ( Bivariate  Pearson ).  Kriteria pengujian untuk menyatakan suatu item dinyatakan valid adalah, jika r hitung > r tabel. Uji validitas terhadap instrumen variabel komunikasi interpersonal (X) diperoleh kesimpulan  bahwa  dari 20 item  butir  instrumen  yang  dinyatakan valid  14 item, sedangkan  variabel kinerja  karyawan (Y)  ada  20  dinyatakan  valid  dari 15 butir item. Pengujian  menggunakan  uji  dua  sisi  dengan  taraf  signifikansi α = 0,05 dengan n  =  15 maka  diperoleh r tabel =  0,514. Kriteria  pengujian  untuk  menyatakan  suatu  item dinyatakan valid adalah r hitung > r tabel Uji validitas ini dilakukan terhadap 10 responden nonsampel.
2. Uji Reliabelitas
Uji reliabilitas dilakukan untuk mendapatkan tingkat ketepatan (keterandalan) alat pengumpul  data  (instrumen)  yang  digunakan.  Uji  reliabilitas  instrumen  dilakukan dengan rumus Alpha Cronbach’s dengan menggunakan bantuan program SPSS. Kriteria pengujian  untuk  menyatakan  suatu  item  dinyatakan reliabel adalah r hitung >  r tabel. Berdasarkan  hasil  perhitungan  diperoleh  kesimpulan  bahwa  dari  masing-masing  item yang telah dinyatakan valid adalah reliabel dengan taraf signifikansi α = 0,05 dan derajat kekebasan dk = n-1 = 15 – 1 = 14, signifikansi 5% , maka diperoleh r tabel = 0,666 Pada  variabel komunikasi  interpersonal (X) r hitung =  0,896 lebih  besar r tabel = 0,666 maka reliabel ,  dan  variabel kinerja  karyawan (Y) r hitung = 0,  911 lebih  besar r tabel = 0,666 maka reliabel .
3. Analisis Regresi Sederhana
Berikut ini hasil perhitungan analisis regresi  sederhana yang telah dilakukan dengan menggunakan bantuan software SPSS, dapat dijelaskan pada tabel 7 sebagai berikut;

## Tabel 7 Tabel Analisis Regresi Sederhana
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 12.760 6.310 2.022 .049 Komunikasi Interpersonal(X) 0.786 0.111 0.726 7.091 .000

## a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan(Y)
Berdasarkan  perhitungan  di  atas  maka  diperoleh  persamaan  regresi  yang  dapat digunakan  untuk  memprediksi  variabel    melalui  variabel  komunikasi  interpersonal  yaitu;

## Y’ = 12,760 + 0,786X
Dari  hasil  perhitungan  pada  tabel  8  koefisien  diterminasi  perhitungan  di  atas  maka dapat disimpulkan bahwa komunikasi interpersonal memiliki kontribusi pengaruh  sebesar 52,8 % terhadap kinerja karyawan kerja pada Rumah Sakit Mulyasari Jakarta , sedangkan sisanya sebesar 47,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang belum diteliti.

## Tabel 8 Koefesien Determinasi
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 0.726 a 0.528 0.517 4.527
a. Predictors: (Constant), Komunikasi Interpersonal

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan dari hasil pengujian serta analisis hubungan antar variabel X dengan variabel Y mengenai pengaruh komunikasi interpersonal terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Mulyasari Jakarta bahwa terdapat pengaruh antara variabel komunikasi interpersonal terhadap variabel kinerja karyawan karena nilai t hitung (7,091) lebih besar dari pada nilai t tabel (2,021) sehingga  H 1 diterima  serta  nilai  t  hitung  terletak  pada  daerah  penolakan  H 0 atau  H 1 diterima. Kemudian  variabel  komunikasi  interpersonal  memiliki  pengaruh  positif kuat nilai  r  sebesar 0,726 (terletak pada interval koefisien korelasi 0,60-0,799) serta memiliki kontribusi pengaruh sebesar 52,8% terhadap  variabel  efektif  kerja,  sedangkan  sisanya  yang  sebesar 47,2 % dipengaruhi  oleh  faktor  lainnya.  Lebih  lanjut  dapat  diketahui  persamaan  regresi  yang  dapat digunakan untuk memprediksi yaitu Y’ = 12,760 + 0,786X

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Lijan Sinambela. (2021). Metode Penelitian Kuantitaif: Teoritik dan praktik . PT.Refika Aditama.
M. Djudi Mukzam. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (studi pada karyawan LPP RRI stasiun Malang). JAB Universitas Brawijaya , 58 (1).
Muhammad Eksan. (2019). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Optimal Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan , 13 (1). Nyoman Riana Dewi. (2013). Hubugan antara Komunikasi Interpersonal Pasutri dengan keharmonisan dalam rumah tangga . 15 , 22–32.
Riduwan. (2010). Metode dan Menyusun Tesis . Alfabeta.
Sapto Irawan. (2017). Pengaruh KOnsep Diri Terhadap Komunikasi Interpersonal Mahasiswa. SCOLARIA UKSW , 7 (1), 39–48.