## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849

## Analisis Bibliometrik Tentang
Quiet Quitting
Ario Bagus Nugroho 1 , Siti Mujanah 2 Ahmad Yanu Alif Fianto 3 1,2,3 Program Pascasarjana Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945
Surabaya
1262300071@surel.untag-sby.ac.id, sitimujanah@untag-sby.ac.id, achmadyanu@untag-sby.ac.id

## ABSTRACT
Performance  and  engagement  of  the  working  employee  could  drop  anytime,  the company’s  inability  to  provide  work-life  balance  could  even  lead  to  quiet  quitting  that  if ignored  could  increase  employee  turnover.  The  purpose  of  this  study  is  to  notice  and  to  give information about the connections about quiet quitting based on previous studies. The methods used for this bibliometric analysis study are to merge the use of Publish or perish software to find previous studies with keyword “quiet quitting” and the use of VOSviewer software to cluster and to visualize its items. The results of this study are in the span of 2022-2024 there are 996 studies  about  quiet  quitting,  VOSviewer  cluster  the  items  of  study  into  5  (five)  cluster  and visualize  the  connection  between  items  of  study,  publication  year,  and  topic  density  or publication  frequencies.  The  visualizations  results  show  that  these  items  of  study  have connections  between  clusters,  these  items  of  study  are  quiet  firing  and  disengagement  both have a connection of their own, the next items of study are the great resignation, management, work-life  balance  and  job  burnout  each  items  have  a  connection  with  items  of  study  job satisfaction.  This  study  also  find  that  items  of  study  job  burnout  and  job  satisfaction  are  the items which have relatively small density because it is mostly studied in the year of 2024. Based on  this  study  can  be  concluded  that  the  connection  between  items  of  study  quiet  firing  and disengagement are worth paying attention to whenever discussing quiet quitting also items of study  job burnout and  job satisfaction are the  items  which connections on  quiet  quitting are rarely studied.
Keywords: Bibliometric  Analysis;  Quiet  quitting;  Work-life  balance;  Quiet  firing;  Job Satisfaction

## ABSTRAK
Kinerja  dan  keterlibatan  pegawai  dalam  bekerja  dapat  menurun  setiap  saat. Ketidakmampuan perusahaan untuk memberikan work-life balance dapat mengarah kepada quiet  quitting yang  apabila  diabaikan  akan  dapat  meningkatkan turn-ove r  pegawai.  Tujuan penelitian ini adalah memperhatikan dan memberikan informasi terkait hubungan yang ada pada quiet quitting berdasarkan penelitian yang telah  dilakukan sebelumnya. Metode yang dilakukan dalam penelitian analisis bibliometrik ini adalah menggabungkan software publish or  perish dalam  mencari  penelitian  terdahulu  dengan  kata  kunci  “ quiet  quitting ”  dan penggunaan software  VOSviewer dalam  mengklaster  dan  memvisualisasikan  butir-butir penelitian  tersebut.  Hasil  yang  ditemukan  pada  penelitian  ini  adalah  pada  rentang  waktu 2022-2024 terdapat 996 penelitian terkait quiet quitting, VOSviewer mengklaster butir-butir penelitian menjadi 5 (lima) klaster dan memvisualisasikan hubungan antar butir penelitian,

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
tahun publikasi dan densitas topik atau frekuensi penelitian. Hasil visualisasi menunjukkan bahwa  butir-butir  penelitian  ini  memiliki  hubungan  antar  klaster,  butir  penelitian  quiet firing  dan  disengagement  memiliki  hubungannya  tersendiri,  butir  penelitian  berikutnya adalah the great resignation, management, work-life balance dan job burnout masing-masing memiliki hubungan dengan butir penelitian job satisfaction. Penelitian ini juga menemukan bahwa  butir  penelitian job  burnout dan job  satisfaction merupakan  butir  penelitian  yang memiliki  densitas  relatif  kecil  karena  lebih  sering  diteliti  pada  tahun  2024.  Sehingga berdasarkan hasil penelitian ini dapat  disimpulkan bahwa hubungan  butir  penelitian quiet firing dan disengagement patut  mendapatkan  perhatian  terkait  hubungannya  dengan quiet quitting serta  butir  penelitian job  burnout dan job  satisfaction merupakan  butir  penelitian yang jarang diteliti hubungannya dengan quiet quitting .
Kata  kunci: Analisis  Bibliometrik;  Berhenti  secara  diam-diam;  Keseimbangan  kehidupan kerja; Penembakan yang tenang; Kepuasan kerja.

## PENDAHULUAN
Pada tahun 2021 dan 2022 terjadi sebuah fenomena The Great Resignation yaitu sebanyak 90 juta pegawai memilih untuk keluar dari tempat kerjanya karena ketidakmampuan  manajemen  dalam  memberikan  dukungan  di  tempat  kerja maupun  di  luar  tempat  kerja  atau  tidak  tercapainya work-life  balance .  Manajemen dapat  memberikan  dukungan  kepada  pegawai  melalui  pekerjaan  yang  bersifat penuh  waktu , atau  sekuritas  pekerjaan,  kemudian rasa  hormat  dari  perusahaan yang menghargainya sebagai seorang individu bukan sebuah komoditas belaka dan memberikan  kesempatan  untuk  belajar  juga  kesempatan  untuk  berkembang (Caldwell et al., 2023).
Eksodus  pegawai  ini  memiliki  hubungan  dengan  periode  pertumbuhan ekonomi  berkelanjutan,  berkurangnya  capaian  atau  target  perusahaan  karena ketidaksiapan  manajemen  dalam  mengganti  kebutuhan  akan  pegawai  akibat pandemi  COVID-19,  ketidaksesuaian  keterampilan  yang  dibutuhkan  oleh perekonomian  maupun  cara  kerja  baru  dan  meningkatnya job  burnout karena bertambahnya  beban  kerja  juga  meningkatnya  tekanan  kerja  serta  bertambahnya waktu kerja yang mengurangi waktu beristirahat bersama keluarga di rumah (Ng & Stanton, 2023).
Berdasarkan  penelitian  terdahulu  pada  saat  pandemi  hanya  20-21% pegawai  yang  tertarik  dengan  pekerjaannya,  penilaian  terhadap  rendahnya keterlibatan  dan  inisiatif  pegawai  ini  telah  menyebabkan  kerugian  bagi  ekonomi dunia sebesar  7.8  Triliun  US  Dollar.  Keterlibatan yang  rendah  atau disengagement memiliki  hubungan  dengan quiet  quitting yaitu  pegawai  yang  merasakan ketidakadilan atau  merasa tidak dihargai ini akan menjaga sebuah rahasia kepada manajemen  bahwa  dirinya  sedang  mengurangi  peran  dalam  pekerjaan,  tanpa bekerja diluar waktu dan tanpa bekerja diluar deskripsi pekerjaan  (Kapitonova et al., 2023).
Berdasarkan penelitian lain pada saat pandemi pegawai muda seperti Gen Z yaitu generasi yang lahir pada 1997-2007 dan Gen Milenial yaitu generasi yang lahir

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
pada 1986-1996 memiliki engagement yang rendah terhadap pekerjaan. Penyebab quiet quitting pada pegawai muda yang kurang berpengalaman adalah karena tidak memiliki bayangan terhadap kebutuhan diri dan lebih banyak memikirkan kepuasan diri  dalam  memenuhi  kebutuhan  hidup,  sedangkan  pegawai  senior  yang  lebih berpengalaman  memiliki  karier  yang  lebih  jelas  serta  tingkat job  satisfaction yang tinggi (Prado Badilla et al., 2023).
Quiet  quitting dapat  diartikan  sebagai  keluar  dari  pekerjaan  secara  diam- diam. Quiet quitting didasari oleh keinginan mengurangi peran sedikit demi sedikit pada  pekerjaan,  tidak  melakukan  lebih  dari  yang  telah  disepakati  atau  bekerja sesuai dengan imbalan yang diterima (Campton et al., 2023).
Setelah  pegawai  tersebut  berhasil  menemukan  pengganti  dirinya  pegawai tersebut akan dapat keluar dari pekerjaan tanpa merasa bersalah. Quiet quitting juga dapat  terjadi  kepada  pegawai  yang  tidak  berkenan  atau  merasa  datang  ke  tempat kerja  sama  sekali  tidak  efektif  dan  tidak  fleksibel  serta  mengidamkan  pekerjaan remote  sehingga  tidak  perlu  datang  ke  tempat  kerja  secara  rutin  (Seibert  et  al., 2024).
Pegawai yang melakukan quiet quitting dapat secara efektif mengembalikan batasan-batasan kepada deskripsi pekerjaan agar pegawai tidak hanya memikirkan pekerjaan  24/7  dan  dapat  memulai  memperhatikan  tugas-tugasnya  diluar  tempat kerja (Prado Badilla et al., 2023).
Job  Burnout merupakan  kondisi  kelelahan  secara  fisik  emosional,  atau mental  yang  disertai  dengan  penurunan  motivasi,  kinerja,  dan  munculnya  sifat negatif  terhadap  diri  sendiri  maupun  orang  lain.  Kelelahan  ini  terjadi  karena manajemen yang berlebihan dalam pembagian tugas, kurangnya manajemen waktu, maupun  kurangnya  kompetensi  pegawai  dalam  penyelesaian  tugas.  Kecerdasan emosional  merupakan  hal  yang  krusial  dalam  menjaga  kesehatan  mental  untuk mengurangi keinginan untuk berhenti, quiet quitting, maupun job burnout (Md Shah et al., 2024) .
Management merupakan cara mengorganisir dan mengarahkan alur kerja, operasi  dan  pegawai  dalam  mencapai  tujuan.  Peran  manajer  dalam  mengelola sumber  daya  manusia  sangatlah  vital  karena  manajer  berada  ditengah-tengah antara  pemilik  dan  pegawai,  manajer  harus  bisa  menjadi  kepanjangan  tangan pemilik dan sekaligus sebagai penyampai pesan bagi pegawai untuk pemilik. Untuk menghindari terjadinya konsekuensi dalam pekerjaan, pegawai yang ingin bersuara akan  menyampaikan  keluh  kesahnya  melalui  media  sosial  secara  anonim.  Hal  ini memberi pengguna ruang yang aman untuk mendiskusikan politik terkait pekerjaan yang  akan  meratakan  dinamika  kekuasaan  yang  menghalangi  mereka  untuk bersuara (Stillman, 2023).
Work-life  balance merupakan  salah  satu  solusi  yang  dapat  diterapkan dalam menjaga kewarasan pegawai, memastikan bahwa pegawai
mendzmendeapatkan  keseimbangan  antara  kehidupan  kerja  dan  diluar  tempat kerja. Work-life  balance juga  berpengaruh  dengan  efektifitas  sebuah  organisasi

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
melalui  emosi  pegawai,  psikologi  pegawai  dan  stabilitas  koginitif  pegawai (Sulistiana & Darma, 2023).
Keseimbangan  yang  dirasakan  pegawai  terhadap  waktu  kerja  yang sesungguhnya atau yang disepakati, ketersediaan waktu luang bagi pegawai untuk berwirausaha  maupun  beristirahat  juga  dapat  faktor  yang  membentuk work-life balance bagi  pegawai.  Pegawai  dapat  juga  membangun  sendiri work-life  balance dengan  cara  membatasi  diri  dengan  pekerjaan,  memaksimalkan  penggunaan teknologi,  membagi  waktu  dengan  baik,  rajin  berkomunikasi  dengan  atasan  dan teman  kerja  untuk  memperjelas  ruang  lingkup  pekerjaan  dan  memiliki support system seperti  keluarga  dan  teman-teman  di  luar  tempat  kerja  untuk  menjaga kesehatan mental  (Shah & Parekh, 2023).
Attention merupakan  suatu  cara  bagi  manajemen  dalam  memberikan rekognisi kepada pegawai, memberikan perhatian seperti dukungan secara personal untuk  memahami  kebutuhan  pegawai  dan  aspirasi  karir,  kemudian  secara  rutin melakukan komunikasi secara terbuka dengan pegawai untuk memberikan feedback dan  diskusi  terkait  pekerjaan,  perhatian  berikutnya  adalah  memberikan  apresiasi terhadap  pekerjaan  yang  telah  dilakukan  pegawai  sehingga  dapat  menjaga  moral dan  motivasi  pegawai  dalam  bekerja,  manajemen  kemudian  dapat  menjelaskan kesempatan  pegawai  dalam  mengembangkan  karir  maupun  potensi  yang  dimiliki, dan perhatian lain yang dapat dilakukan manajemen adalah memberikan dukungan dan  mengarahkan  pegawai  untuk  sesekali  mengambil  cuti  untuk  beristirahat maupun berlibur sehingga dapat menjaga retensi dan kepuasan pegawai  (Stillman, 2023).
Job  Satisfaction adalah  pandangan  kepuasan  pegawai  terhadap  pekerjaan dan lingkungan pekerjaan secara menyeluruh. Job satisfaction juga diartikan sebagai kepuasan  yang  terjadi  karena  pegawai  puas  dengan  pekerjaan  dan  pemimpinnya sehingga mampu menguatkan komitmen dengan perusahaan dalam jangka panjang (Suhendar et al., 2023).
Tingkat job satisfaction pada setiap pegawai juga dapat memprediksi dengan baik masa kerja pegewai kedepannya, niat berhenti yang muncul dari pendapar dan perilaku pegawai dalam bekerja dan pengunduran diri yang sebenarnya (Nikolova, 2024).
Opportunity dalam  bekerja  yang  baik  adalah  dimana  manajemen memberikan  kesempatan  untuk  pegawai  dapat  mengembangkan  diri  seperti pelatihan yang membangun kemampuan pegawai, membiayai biaya kuliah pegawai untuk  jenjang  yang  lebih  tinggi.  kemudian  memberikan  jalur  yang  jelas  untuk kenaikan  karier  dan  menawarkan  tugas  atau  proyek  yang  menantang  sehingga dapat  membuat  karyawan  tetap  terlibat  dan  termotivasi.  Pegawai  yang  sedang melakukan quiet  quitting akan  sangat  mungkin  mencari  kesempatan  tersebut  di tempat  lain  apabila  manajemen  memilih  untuk  mengabaikan  kebutuhan  pegawai. Sedangkan  manajemen  yang  sanggup  memberikan  kesempatan-kesempatan  ini

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
akan  mampu  menciptakan  lingkungan  dimana  pegawai  merasa  didukung, berkecukupan dan berkomitmen untuk bekerja pada perusahaan dalam waktu lama (Caldwell et al., 2023).
Disengagement adalah bentuk tempo pekerjaan yang menurun, kekurangan ketertarikan dalam pekerjaan, mudah terdistraksi dan hasil yang minimal. Perasaan tidak  di  hormati,  tidak  didukung  dan  tidak  di  apresiasi  dapat  mempengaruhi motivasi  pegawai  juga  produktifitasnya  yang  dapat  memicu disengagement pada pegawai.  Peran  manajemen  dalam  mengurangi disengagement dapat  dilakukan dengan  cara  manajemen  dapat  memimpin  dengan  memberikan  contoh  yang  baik dalam  bekerja,  kemudian  melalui  mendelegasikan  dan  mempercayakan  suatu tanggung jawab kepada pegawai, manajemen juga dapat secara aktif mendengarkan juga  secara  kolaboratif  mencoba  menyelesaikan  masalah-masalah  yang  muncul (Anwaar & Yusof, 2023) .
Banyaknya pegawai yang melakukan Disengagement bukanlah sesuatu yang buruk  bagi  perusahaan,  bahkan  dapat  menjadi  sumber  evaluasi  bagi  manajemen tentang kefektifan kepemimpinan, cara kerja maupun sebagai cara seorang individu atau  pegawai  dalam  berusaha  tetap  bekerja  walaupun  dalam  serba  kekurangan sumber  daya  dalam  menyelesaikan  target  pekerjaan.  Evaluasi  ini  akan mempermudah  manajemen  dalam  menentukan  strategi  dalam  memperbaiki keterlibatan pegawai secepat mungkin (Keane, 2023).
The  Great  Resignation adalah  suatu  kejadian  pengunduran  diri  besar- besaran  yang  terjadi  di  seluruh  dunia  pada  saat  pandemi COVID-19.  Pengunduran diri  ini  bertujuan  untuk  mendapatkan  pekerjaan  yang  lebih  longgar  secara  waktu dan tempat, maupun dalam pencarian work-life balance y ang tidak didapatkan dari tempat kerja yang ditinggalkan (Lee et al., 2024) .
Quiet firing dapat diartikan sebagai pemecatan yang dilakukan secara diam- diam. Quiet  firing didasari  oleh  keinginan  manajemen  memecat  pegawai  yang mengalami  penurunan  dalam  performa  maupun  keterlibatan  dalam  pekerjaan. Manajemen  akan  mengurangi  tingkat  kenyamanan  pegawai  seperti  menempatkan pegawai  pada  lokasi  yang  jauh  dari  tempat  tinggal  pegawai  dan  mengabaikan kebutuhan  sumber  daya  bagi  pegawai  dalam  penyelesaian  tugas.  Pada  akhirnya pegawai tersebut akan keluar dari pekerjaan secara sendirinya. Untuk menjauhkan manajemen  dari quiet  firing ,  manajemen  dapat  meminta  dokumentasi  terhadap pekerjaan  yang  telah  dilakukan,  kemudian  manajemen  dapat  menyampaikan ekspektasi yang jelas sehingga pegawai dapat mengerti ruang lingkup dan harapan yang  diinginkan  oleh  perusahaan  terhadap  dirinya,  kemudian  manajemen  juga dapat menawarkan Performance Improvement Plans (PIP) apabila penilaian pegawai turun  dibawah  ekspektasi  sehingga  pegawai  akan  mendapat  pekerjaan  dengan waktu  yang  spesifik  serta  dukungan  untuk  menyelesaikan  pekerjaan  tersebut (Anwaar & Yusof, 2023).

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
Berdasarkan  fenomena  tersebut,  penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk mengidentifikas hubungan  yang  ada  pada  kata  kunci quiet  quitting dan  juga memperdalam pengetahuan ilmu manajemen sumber daya manusia.
Manfaat  dari  penelitian  ini  adalah  memberikan  informasi  terkait quiet quitting baik mengenai banyaknya publikasi, hubungan antar butir penelitian pada setiap  publikasi,  hubungan  butir  penelitian  terhadap  waktu  publikasi,  maupun frekuensi pembahasan masing-masing butir penelitian.

## METODE PENELITIAN
Analisis bibliometrik yang dilakukan berupa dua tahap yaitu menggunakan software Publish or perish untuk mencari artikel jurnal yang diteliti dan dipublikasi selama 3 tahun terakhir (2022-2024) dari google scholar , dengan menggunakan kata kunci pada penelitian adalah “ Quiet Quitting ”. Data yang ditemukan dari pencarian kata  kunci  tersebut  akan  disimpan  dalam  bentuk  ekstensi  *.RIS  yang  akan menyimpan kumpulan data seperti judul yang ditemukan, penulis, tahun publikasi, penerbit, url dan abstrak. Penggunaan ekstensi *.RIS ini akan memudahkan proses import data untuk tahap selanjutnya (Novia et al., 2022).
Analisis  bibliometrik  tahap  kedua  yaitu  penggunaan software  VOSviewer untuk membuat klaster butir-butir penelitian VOSviewer akan membaca file ekstensi .  RIS,  kemudian  mencatat  hubungan  kata  yang  sering  muncul  pada  judul  dan abstrak. Pada  tahap berikutnya peneliti menyesuaikan berapa kali butir penelitian berhubungan  dengan  satu  sama  lain,  peneliti  juga  akan  menyesuaikan  berapa banyak butir penelitian yang akan muncul untuk menjaga relevansi hubungan antar butir  penelitian.  Pada  tahap  visualisasi, VOSviewer melakukan  klasterisasi  butir penelitian  dan  kemudian  menampilkan  visualisasi  masing-masing  butir  penelitian menurut  pola  hubungan  antar  butir  penelitan,  tahun  publikasi  dan  densitas  topik atau frekuensi kutipan.  (Sidiq, 2019).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil analisis bibliometrik Publish or Persih menunjukkan artikel jurnal yang diteliti  dan  dipublikasi  selama  3  tahun  terakhir  (2022-2024)  dari google  scholar terdapat 996 publikasi terkait kata kunci “ Quiet quitting ” dengan 2601 kutipan dan 1300.50 kutipan seperti Gambar 1.

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
Gambar 1. Kutipan metrik quiet quitting pada software publish or perish
Hasil  pencarian  tersebut  akan  disimpan  sebagai  file  *.RIS  yang  pada  tahap berikutnya  akan  digunakan  sebagai  sumber  data  berbentuk  tulisan  untuk mempermudah proses klaster dan visualisasi yang dibutuhkan aplikasi VOSviewer. Hasil  pencarian  tersebut  menghasilkan  beberapa  data  mengenai  publikasi  nama penulis,  judul  publikasi,  tahun  publikasi  dan  jumlah  kutipan.  Berikut  adalah  20 publikasi  dengan  kutipan  terbanyak  berdasarkan  hasil  pencarian  pada  aplikasi Publish of Perish terkait kata kunci quiet quitting seperti pada Tabel 1.
Tabel 1 . Hasil pencarian publikasi dengan kutipan terbanyak pada software publish or perish No  Penulis Judul Penelitian Tahun Publikasi Jumlah kutipan 1 D  Cheng,  F  Yang, S Xiang, J Liu Financial time series forecasting with multi-modality graph neural network 2022 188 2 S Formica, F Sfodera The  Great  Resignation  and  Quiet Quitting paradigm shifts: An overview  of  current  situation  and future research directions 2022 160 3 J Harter Is quiet quitting real 2022 106 4 AC  Klotz,  MC Bolino When  quiet  quitting  is  worse  than the real thing 2022 70 5 T  Mahand,  C Caldwell Quiet quitting–causes and opportunities 2023 63 6 A Scheyett Quiet quitting 2023 62 7 J Zenger, J Folkman Quiet  quitting  is  about  bad  bosses, not bad employees 2022 55 8 S  Hamouche,  C  Quiet  quitting:  relationship  with  2023 53

## Transformasi Manageria
Journal of Islamic Education Management Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
Koritos, ... other  concepts  and  implications  for tourism and hospitality 9 A Serenko The  human  capital  management perspective  on  quiet  quitting: recommendations  for  employees, managers, and national policymakers 2024 50 10  D  Lee,  J  Park,  Y Shin Where  are  the  workers?  From  great resignation to quiet quitting 2023 38 11  E Ng, P Stanton The  great  resignation:  managing people in a post COVID-19 pandemic world 2023 36 12  JD Lord Quiet  quitting  is  a  new  name  for  an old method of industrial action 2022 35 13  İ Yıkılmaz Quiet quitting: A conceptual investigation 2022 35 14  Y Boy, M Sürmeli  Quiet  quitting:  A  significant  risk  for global healthcare 2023 34 15  L Ellis, A Yang If  your  co-workers  are  'quiet quitting,'here's what that means 2022 32 16  N Forrester Fed  up  and  burnt  out:'quiet quitting'hits academia 2023 31 17  E Aydin, Ö Azizoğlu A  new  term  for  an  existing  concept: Quiet  quitting—a  selfdetermination perspective 2022 26 18  M  Chui,  L  Yee,  B Hall, A Singla The  state  of  AI  in  2023:  Generative AI's breakout year 2023 25 19  J Detert Let's call quiet quitting what it often is: Calibrated contributing 2023 23 20  JR Johnson What's new about quiet quitting (and what's not) 2023 22 Tahapan  berikutnya VOSviewer membaca  file  ekstensi  *.RIS. VOSviewer mencatat  bahwa  terdapat  4369  butir  penelitian  terkati quiet  quitting .  Peneliti kemudian  menyesuaikan  butir  penelitian  harus  minimal  10  kali  berhubungan dengan satu sama lain. Hasil dari penyesuaian tersebut adalah butir penelitian yang muncul untuk klasterisasi sebanyak 71. Peneliti kemudian melakukan penyesuaian berikutnya berupa jumlah butir penelitian yang muncul menjadi sebanyak 55 butir untuk  menjaga  relevansi  hubungan  antar  butir  penelitian  sebelum  proses klasterisasi dan visualisasi pada tahap berikutnya.
Pada  tahap  selanjutnya VOSviewer melakukan  klasterisasi  dan  visualisasi sekaligus. VOSviewer mengklaster pola hubungan kata kunci quiet quitting menjadi 5

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
(lima)  klaster.  Klaster-klaster  tersebut  terdiri  dari  55  butir  penelitian  sebagai berikut:
1. Klaster berwarna merah memiliki 14 butir penelitian yaitu behavior, culture, future,  idea,  person,  perspective,  quiet,  quiet  firing,  quiet  quitting,  social medium, term, the great resignation, trend, world.
2. Klaster  berwarna  hijau  tua  memiliki  14  butir  penelitian  yaitu article, disengagement, era, factor, opportunity, part, post, practice, quitting, research, student, term quiet quitting, way, year .
3. Klaster  berwarna  biru  memiliki  10  butir  penelitian  yaitu concept, consequence, implication, management, manager, meaning, movement, paper, relationship, study.
4. Klaster  berwarna  kuning  memiliki  10  butir  penelitian  yaitu attention, company,  covid,  employee  engagement,  impact,  pandemic,  phenomena,  quiet quitting phenomenon, role, work life balance.
5. Klaster  berwarna  ungu  memiliki  7  (Tujuh)  butir penelitian  yaitu effect,  job burnout, job satisfaction, literature, nurse, quiet quitter, scale.
Pada Gambar 2, VOSviewer menampilkan visualisasi hubungan antar 55 butir penelitian terkait quiet quitting berdasarkan 5 (lima) klaster tersebut.
Gambar 2. Visualisasi hubungan antar butir-butir penelitian pada software
Pada  Gambar  3,  hasil  visualisasi  berikutnya  menunjukkan  hubungan  antar butir-butir penelitian quiet quitting . Butir penelitian quiet firing pada klaster merah memiliki  hubungan  dengan  butir  penelitian disengagement pada  klaster  hijau  tua dan management pada  klaster  biru  namun  tidak  memiliki  hubungan dengan  butir penelitian work-life  balance pada  klaster  kuning  maupun job  burnout pada  klaster biru dan the great resignation pada klaster merah.

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
Gambar 3. Visualisasi hubungan butir penelitian quiet firing terhadap butir penelitian disengagement pada software VOSviewer
Hasil  visualisasi  pada  Gambar  3  tersebut  menunjukkan  bahwa manajemen secara  sadar  dapat  membiarkan  pegawai  bekerja  dalam  budaya  kerja  yang toxic sehingga  pegawai  akan  kehilangan  keinginan  mengembangkan  diri,  semangat bekerja  maupun  keinginan  bertahan  pada  pekerjaan  dengan  sendirinya. (Kapitonova et al., 2023).
Dengan  kata  lain quiet  quitting dan quiet  firing merupakan  bentuk  protes yang  bersifat  pasif  agresif  dan  tidak  akan  dapat  dikenali  tanda-tanda  terjadinya tanpa  pendekatan  dan  pemahaman  mendalam,  manajemen  tidak  perlu  khawatir terhadap  perilaku-perilaku  tersebut  karena  manajemen  hanya  perlu  dapat mempelajari  pola  perilaku  antar  pegawai  juga  sekaligus  tindakan  atasan langsungnya  dalam  mengatasi  protes  tersebut  dan  mulai  segera  melakukan komunikasi  dan  evaluasi  cara  kerja  di  tempat  kerja  tersebut  sebelum  melakukan tindakan ekstrim seperti pemecatan (Gamble-Lomax, 2024).
Pegawai  yang  mampu  lepas  dari disengagement kemudian  secara  berkala memperbaiki keterlibatan kerjanya agar dapat membaik akan bertahan lebih lama dengan  perusahaan.  Antusiasme  yang  tinggi  dari  kedua  pihak  akan  membuat pegawai  merasakan  bahwa  pekerjaannya  memenuhi  kebutuhan  untuk  aktualisasi diri  dan  pegawai  juga  akan  merasakan  bahwa  manajer  berada  dipihaknya  untuk dapat membantu pegawai mengembangkan potensi dan karirnya kedepan  (Jamali & Caldwell, 2023).
Hasil  visualisasi  pada  gambar  4  menunjukkan  hubungan  antar  klaster dimana  pada  klaster  ungu,  butir  penelitian Job  burnout tidak  memiliki  hubungan dengan  butir  penelitian management pada  klaster  biru, quiet  firing juga the  great resignation pada klaster merah , work-life balance serta attention pada klaster kuning maupun disengagement pada klaster hijau tua.

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
Gambar 4. Visualisasi hubungan butir penelitian job burnout terhadap butir penelitian management pada software VOSviewer
Hasil ini menunjukkan bahwa manajemen harus mengurangi motivasi kerja bersifat toxic kepada pegawai tentang pencapaian atau aktualisasi diri hanya dapat digapai  melalui  bekerja  melebihi  dari  yang  ditetapkan  karena  pemberian  tekanan maupun tugas melebihi deskripsi pekerjaan tanpa dukungan maupun imbalan yang sesuai  akan  mempercepat  manajemen  untuk  bersiap  diri  pada  kenyataan  bahwa pegawai dapat tiba-tiba mendapatkan pekerjaan yang lebih baik karena kegagalan manajemen  dalam  menjaga  kesehatan  mental  maupun  memenuhi  kebutuhan pegawai dalam bekerja (Keane, 2023).
Pegawai  yang  mengalami job  burnout akan  lebih  mudah  terlecut  emosinya ketika  berhadapan  dengan  masalah  apapun  karena  selalu  merasa  beban  yang dimiliki  sudah  terlalu  banyak,  mudah  kehilangan  energi  untuk  mengerjakan kegiatan  sehari-hari  karena  kehilangan  semangat,  tidak  fokus  bahkan  mudah  lupa yang  dapat menyebabkan  kesalahan dalam  pekerjaan,  dan secara fisik  dan  mental kelelahan karena bekerja terlalu berlebihan (Zhang, 2024).
Pada  gambar  5  menunjukkan  bahwa  butir  penelitian job  satisfaction pada klaster ungu sering dibahas bersamaan dengan butir penelitian lain seperti the great resignation pada klaster merah, job burnout pada klaster ungu dan work-life balance juga attention pada  klaster  kuning  namun  tidak  memiliki  hubungan  dengan  butir penelitian quiet  firing pada  klaster  merah, management pada  klaster  biru  dan disengagement pada klaster hijau tua .

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
Gambar 5. Visualisasi hubungan job satisfaction terhadap management, job burnout dan work-life balance pada software VOSviewer
Hasil  visualisasi  pada  Gambar  5  menunjukkan  bahwa  apabila  manajemen tidak berkenan memberikan dukungan untuk mempercepat penyelesaian pekerjaan, maka  bekerja  dengan  memberikan  upaya  yang  lebih  adalah  suatu  hal  yang  sia-sia (Nurmatin et al., 2023).
Dalam  mempertahankan  pegawai  muda  seperti  Gen  Z  dan  Gen  Milenial, manajemen  dapat  mempertimbangkan job  satisfaction .  Pegawai  muda  cepat kehilangan ketertarikan terhadap pekerjaan yang tidak mendukung pengembangan diri,  maupun  mengganggu  kesehatan  mental  serta  mengabaikan work-life  balance pegawai,  hal-hal  ini  bersifat  penting  bagi  pegawai muda  dan  pekerjaan  yang  tidak menghiraukan job satisfaction tidak akan menjadi pilihan utama dalam bekerja bagi pegawai muda (Suhendar et al., 2023).
Bagi  pegawai muda  yang  memiliki  tingkat job  satisfaction rendah memiliki pilihan  menyampaikan  keluh  kesahnya  dengan  baik  sehingga  manajemen  akan memberikan attention terhadap  kebutuhan  sumber  daya  bagi  pegawai  atau bersembunyi  dengan  tidak  memberikan  kinerja  melebihi  ekspektasi  namun memberikan  kinerja  rata-rata  atau safety  zone agar  pegawai  berhasil  menerapkan quiet quitting dan tidak menarik perhatian manajemen (Johnson, 2023) .
Pada  gambar  6,  hasil  analisis  bibliometric software  VOSviewer berupa visualisasi  yang  menampilkan  hamparan  waktu  publikasi  yang  menghubungkan antar butir-butir penelitian. Visualisasi ini memetakan butir penelitian berlandaskan rata-rata tahun publikasinya, semakin warna butir penelitian berwarna ungu maka penelitian  tersebut  rata-rata  dipublikasikan  pada  tahun  2022,  dan semakin  warna butir penelitian berwarna kuning maka penelitian tersebut rata-rata dipublikasikan pada tahun 2024.  Berdasarkan visualisasi tersebut, dapat dilihat bahwa penelitian belakangan  ini  terkait quiet  quitting lebih  sering  membahas  butir  penelitian job burnout dan management yang  berwarna  ungu.  Sedangkan  penelitian  sebelumnya

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
lebih  sering  membahas  butir  penelitian  seperti disengagement,  work-life  balance, dan quiet firing yang berwarna kuning .
Gambar 6. Visualisasi hamparan waktu butir-butir penelitian terkait quiet quitting pada software VOSviewer
Pada  Gambar  7,  hasil  visualisasi  kepadatan  menunjukkan  frekuensi  setiap butir  penelitian  yang  telah  dibahas.  Semakin  tebal  warna  yang  muncul  maka frekuensi butir penelitian tersebut dibahas dalam sebuah penelitian semakin tinggi. Melalui hasil visualisasi tersebut terlihat bahwa butir penelitian job burnout dan job satisfaction belum banyak terindeks pada Google Scholar dalam 3 tahun terakhir.
Gambar 7 . Visualisasi kepadatan butir-butir penelitian terkait quiet quitting pada software VOSviewer
Berdasarkan hubungan-hubungan yang muncul pada Gambar 6 dan Gambar 7,  butir-butir  penelitian  pada  tabel  2  dapat  menjadi  indikator-indikator  baru maupun  menjadi  bahan  pendalaman  ilmu  dalam  membuat  penelitian  terkait quiet quitting, karena  banyaknya  jumlah  hubungan  yang  dimiliki  butir-butir  penelitian

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
tersebut terhadap quiet quitting dan rata-rata tahun publikasi yang masih tergolong baru dan jarang dibahas terkait quiet quitting .
Tabel 2 . Jumlah kemunculan dan rata-rata tahun publikasi butir penelitian Butir penelitian Jumlah kemunculan Rata-rata tahun publikasi Quiet Firing 25 2022 The Great Resignation 11 2023 Disengagement 16 2022 Opportunity 15 2023 Management 33 2023 Attention 14 2023 Work Life Balance 19 2022 Job Burnout 10 2023 Job Satisfaction 14 2023
Berdasarkan  penelitian  bibliometrik  ini  manajemen  perlu  memiliki kesadaran dan empati bahwa kepemimpinan yang baik adalah pemimpin yang mau menjadi  pelatih  alih-alih  menjadi  bos.  Manajemen  perlu  berkompromi  terhadap kebutuhan masing-masing pegawai, manajemen juga perlu melakukan penyesuaian budaya  kerja  yang  baik  bagi  kesehatan  mental  pegawai,  serta  perlu  menghindari memberikan pekerjaan yang bersifat transaksional seperti pegawai freelance yaitu meminta pegawai untuk mengerjakan tugas dan fungsinya dalam sebuah pekerjaan tanpa  memberikan  dukungan  bagi  pegawai  yang  membutuhkan  bantuan  dalam menyelesaikan pekerjaan tersebut (Mahand & Caldwell, 2023).
Kegagalan  banyak  perusahaan  dalam  mengurangi turnover maupun kesulitan  manajemen  dalam  memberikan  motivasi  kepada  pegawai  dapat  terjadi karena  kekecewaan  pegawai  terhadap  ketidakmampuan  perusahaan  dalam menyeleksi  pemimpin,  penugasan supervisor yang  tidak  kompeten,  tidak  adanya transparansi  dalam  pekerjaan,  tidak  adanya  kesesuaian  ucapan  terkait  aturan dengan  perbuatan,  pemimpin  yang  suka  berpikir  pendek  dalam  pekerjaan,  hanya merekrut  pegawai  kontrak  dan  pemimpin  yang  sering  terjebak  pada mediocrity daripada berinisiatif dengan ide baru ketika menghadapi masalah atau bahkan saat menyelesaikan  pekerjaan  sehari-hari.  Hal-hal  tersebut  harus  mulai  ditinggalkan dengan  tujuan  manajemen  dapat  mempertahankan  pegawai  atau  mengurangi turnover serta mampu memaksimalkan percepatan penyelesaian target perusahaan juga  mengoptimalisasi  penggunaan  sumber  daya  karena  telah  digunakan  sesuai kebutuhan  masing-masing  pegawai  dalam  penyelesaian  pekerjaannya  (Jamali  & Caldwell, 2023).
Manajemen  harus  berfikir  bukan  hanya  terkait  menjaga  keseimbangan keuangan,  lingkungan,  sosial  dan  hukum  perusahaan  saja,  karena  etika  dalam

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
memanusiakan  sumber  daya  manusia  yang  ada  pada  perusahaan  adalah  investasi terbaik  yang  dapat  dilakukan  bagi  perusahaan  demi  keberlanjutan  perusahaan. Dengan  kemampuan  perusahaan  menyeleksi  maupun  membentuk  pemimpin  yang memiliki  sifat  keberkelanjutan,  perusahaan  dapat  lebih  berkomitmen  dengan kewajiban  perusahaan  terhadap  keuangan,  lingkungan,  sosial,  hukum  dan  etika jangka panjang yang menjadi hutang perusahaan dan pemimpin organisasi kepada generasi saat ini dan masa depan (Hasan et al., 2023).

## KESIMPULAN DAN SARAN
Penelitian  ini  memberikan  informasi  terkait  berbagai  hal  yang  memiliki hubungan  dengan quiet  quitting. Berdasarkan  hasil  analisis  bibliometrik,  terdapat 996 publikasi dengan 2601 kutipan dan 1300.50 kutipan/tahun. Terdapat 55 butir penelitian  yang  dikelompokkan  menjadi  (lima)  klaster  untuk  mempermudah pemahaman terkait quiet quitting . Pada saat mendiskusikan quiet quitting beberapa klaster memiliki hubungan satu sama lain dan sebagian lagi tidak, seperti quiet firing pada klaster merah memiliki hubungan dengan butir penelitian disengagement pada klaster hijau tua dan management pada klaster biru saja , kemudian butir penelitian job  burnout pada  klaster  ungu  tidak  memiliki  hubungan  dengan  butir  penelitian management pada  klaster  biru, quiet  firing pada  klaster  merah , work-life  balance pada  klaster  kuning  maupun disengagement pada  klaster  hijau  tua. Serta  butir penelitian job  satisfaction pada  klaster  ungu  memiliki  hubungan  dengan  butir penelitian job burnout pada klaster ungu dan work-life balance pada klaster kuning saja.
Saran untuk penelitian kedepan adalah dalam menentukan topik penelitian kedepannya dapat meneliti butir penelitian dengan frekuensi publikasi yang masih minim  seperti job  burnout dengan job  satisfaction ,  saran  berikutnya  penelitian berikutnya dapat menggunakan butir-butir penelitian yang ada pada penelitian ini sebagai indikator baru dalam meneliti quiet quitting , saran lain adalah menggunakan kata kunci tambahan selain “Quiet quitting” pada pencarian data di software Publish or  perish ,  sehingga  dapat  memperbanyak  butir-butir  penelitian  dan  memperkaya informasi terkait quiet quitting.

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849

## DAFTAR PUSTAKA
Anwaar, S., & Yusof, Y. B. (2023). A Descriptive Phenomenology Study of Workplace Incivility:  Pakistani  University  Teacher’s  Perspective.  In ijldi-cgrn.com . https://ijldi-cgrn.com/wp-content/uploads/2023-30-2-7.pdf Caldwell, C., Jamali, D. R., Elwin, P. B., & ... (2023). Quiet quitting and reasoned action. In Business and … . researchgate.net. https://doi.org/https://doi.org/10.5430/bmr.v12n1p36 Campton,  J.,  Tham,  A.,  &  Ting,  H.  (2023).  Quiet  Quitting–Implications  for  Asian Businesses. Asian Journal of Business … . https://research.usc.edu.au/esploro/outputs/journalArticle/Quiet-Quitting- -Implications-for-Asian/99746898202621?institution=61USC_INST Gamble-Lomax,  W.  (2024).  Quiet  Quitting  or  Just  Tired  as  Hell?:  Embracing  the Challenging  Reality  of  Work-Life  Balance  as  a  Black  Woman  in  Academia. Black Educology Mixtape" Journal" . https://repository.usfca.edu/be/vol2/iss1/19/
Hasan, Z., Esmaail, R., AlBusaidi, Z., & Caldwell, C. (2023). Sustainability Leadership and  Ethical  Perspectives. Business  and  Management  Research , 13 (1),  9. https://doi.org/10.5430/bmr.v13n1p9
Jamali,  D.  R.,  &  Caldwell,  C.  (2023).  Leadership,  Commitment,  and  the  Failure  of Trust  –  What  Companies  Must  Do  to  Thrive. Business  and  Management Research , 12 (3), 13. https://doi.org/10.5430/bmr.v12n3p13 Johnson,  J.  R.  (2023).  What’s  new  about  quiet  quitting  (and  what’s  not).  In The Transdisciplinary Journal of Management . tjm.scholasticahq.com. https://tjm.scholasticahq.com/article/72079-what-s-new-about-quiet- quitting-and-what-s-not
Kapitonova, Y., Vakulyuk, V., & ... (2023). Audit methodology for middle and lower- level  managers  of  a  transport  company. E3S  Web  of  … . https://doi.org/https://doi.org/10.1051/e3sconf/202337605008 Keane, E. (2023). Quiet Quitting: Navigating an Old Phenomenon in the New Normal . https://via.library.depaul.edu/csh_etd
Lee, D., Park, J., & Shin, Y. (2024). Where Are the Workers? From Great Resignation to  Quiet  Quitting. Federal  Reserve  Bank  of  St.  Louis  Review , 106 (1),  59–71.
https://doi.org/10.20955/r.106.59-71 Mahand,  T.,  &  Caldwell,  C.  (2023).  Quiet  Quitting  –  Causes  and  Opportunities. Business and Management Research , 12 (1), 9. https://doi.org/10.5430/bmr.v12n1p9
Md  Shah,  S.,  Noranee,  S.,  Munir,  Z.  A.,  Noranee,  S.,  Shahruddin,  S.,  &  Mujanah,  S. (2024).  The  Influence  of  Work-Life  Balance,  Workload  and  Work Environment  on  Burnout  among  Teachers  in  Melaka  Tengah  District, Malaysia. Information Management and Business Review , 16 (1(I)S), 137–152. https://doi.org/10.22610/imbr.v16i1(i)s.3736
Ng, E., & Stanton, P. (2023). Editorial: The great resignation: managing people in a

## Transformasi Manageria
Vol 4 No 1 (2024)   422 - 438 P-ISSN 2775-3379 E-ISSN 2775-8710 DOI: 10.47476/manageria.v4i1.6849
post  COVID-19  pandemic  world. Personnel  Review , 52 (2),  401–407.
https://doi.org/10.1108/PR-03-2023-914 Nikolova, M. (2024). Loud or Quiet Quitting? The Influence of Work Orientations on Effort and Turnover. SSRN Electronic Journal . https://doi.org/10.2139/ssrn.4817554
Novia,  D.,  Husaeni,  A.,  &  Fitria,  D.  (2022).  How  to  Calculate  Bibliometric  Using VOSviewer  with  Publish  or  Perish  (Using  Scopus  Data):  Science  Education Keywords  How  to  Calculate  Bibliometric  Using  VOSviewer  with  Publish  or Perish … | 248. Indonesian Journal of Educational Research and Technology ,
2 (3), 247–274. https://ejournal.upi.edu/index.php/IJERT/article/view/57213
Nurmatin,  F.  L.,  Sutrisna,  A.,  &  Risana,  D.  (2023).  Influence  Of  Compensation  And Career Development On Employee  Performance Tasco  Minimart. Journal of Management, Economic, and Accounting , 2 (2), 77–88.
Prado Badilla, M. J., Badilla, M. J., Margaret, J., Katrina, A. A., Zyrah, D., Daniel, M., & Regaspi,  G.  (2023). Quiet  Quitting:  Is  it  a  Trend  Among  Metro  Manila Professionals? (Issue January). https://doi.org/10.5281/zenodo.11181091 Seibert,  S.,  Akkermans,  J.,  &  Liu, C.  H.  (2024). Understanding  contemporary  career success: A critical review. Annual Review of … . https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-120920-051543
Shah,  D.,  &  Parekh,  M.  (2023).  Understanding  Work-Life  Balance:  An  Analysis  of Quiet  Quitting  and  Age  Dynamics  using  Deep  Learning. International
Research  Journal  of  Engineering  and  Technology , September ,  1230–1235. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.21097.47204
Sidiq, M. (2019). Panduan Analisis Bibliometrik Sederhana . June .
https://doi.org/10.13140/RG.2.2.15688.37125
Stillman,  A.  (2023).  THE  EMERGENT  R/ANTIWORK  REVOLUTION  AND MANAGERIAL  ALLIES. AoIR  Selected  Papers  of  Internet  Research . https://spir.aoir.org/ojs/index.php/spir/article/view/13497
Suhendar,  A.,  Setiadi,  R.,  Artati,  A.,  &  Rohman,  A.  (2023).  The  New  Trend:  Why
Indonesian Digital Start-Up Employees are Opting for Quiet Quitting? WSEAS Transactions on Computer Research , 11 , 166–180. https://doi.org/10.37394/232018.2023.11.15 Sulistiana,  I.  N.,  &  Darma,  G.  S.  (2023).  Digital  Leadership,  Work-Life  Balance, Compensation,  Job  Satisfaction,  and  Employee  Engagement. Quantitative Economics and Management … . https://sainsmat.org/index.php/qems/article/view/1950 Zhang, S. (2024). Illuminating the Complex Associations Between Job Burnout, Quiet Quitting Intention, and Job Satisfaction in China’s Micro Hospitality Sector. In Journal of System and Management Sciences . aasmr.org. https://www.aasmr.org/jsms/Vol14/No.5/Vol.14.No.5.20.pdf.