http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm/index

## Pentingnya Inovasi Produk dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Berulang Pada Brand Iphone di Indonesia
Sofi Kurnia Sari Universitas Singaperbangsa Karawang sofi.kurnia17211@student.unsika.ac.id
Anggia Novanda Isrofani* anggianovanda@gmail.com Universitas Singaperbangsa Karawang
Citra Pratiwi Universitas Singaperbangsa Karawang
Reminta Lumban Batu Universitas Singaperbangsa Karawang

## Abstract:
This research aims to explain the effect of the product innovation variables and product design  partially on the repeated purchase decisions of an iPhone smartphone. This study uses 3 variables; namely product innovation (X1), product design (X2),  and  repeat  purchase  decisions  (Y).  Data  collection  was  obtained  by  distributing  questionnaires  to  the  iPhone  user community  in  Indonesia.  The  sample  used  in  this  study  amounted  to  100  respondents.  Analysis  of  the  data  used  is descriptive analysis, verification, normality test, and regression analysis. The sampling technique of this study was Stratified Random Sampling using the Slovin formula. The type of data used in this study is primary data and secondary data. The results of this study prove that Product Innovation and Product Design have a positive and significant effect on Repeated Purchasing Decisions.
Keywords: Iphone Indonesia, Product Design, Product Innovation, Repeated Purchasing Decisions,

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menjelaskan  pengaruh  variabel  inovasi  produk  dan  desain  produk  terhadap  keputsan pembelian berulang  pada brand iphone. Penelitian ini menggunakan 3 variabel; yaitu  inovasi produk (X1), desain produk (X2) dan keputusan pembelian berulang (Y). Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada komunitas pengguna iphone di Indonesia. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang responden. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, verifikatif, uji normalitas dan analisis regresi. Teknik sampling penelitian ini adalah Stratified Random Sampling menggunakan rumus slovin. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan  data  sekunder.  Hasil  penelitian  ini  membuktikan  bahwa  Inovasi  Produk  dan  Desain  Produk  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Berulang.
Kata Kunci: Desain Produk, Inovasi Produk, Iphone Indonesia, Keputusan Pembelian Berulang
JEL Classification: M21, M31
Submitted Date: 22 Maret 2021
Accepted Date: 13 Juli 2021

## Latar Belakang
Dampak globalisasi yang terjadi telah membawa perubahan mendasar terhadap kehidupan manusia terutama dalam  teknologi  komunikasi.  Perkembangan  teknologi  komunikasi  saat  ini  membuat  manusia  semakin  mudah untuk melakukan interaksi satu dengan yang lain tanpa dibatasi dengan jarak dan waktu (Musa & Nurhaidah, 2015).  Menurut  Kotler  &  Armstrong  (2016),  Inovasi  produk  merupakan  proses  pengembangan  gagasan  yang kreatif dan mengubahnya menjadi produk yang bermanfaat sedangkan menurut Keegan & Green (2015), Inovasi adalah  proses  untuk  mendapatkan  sumber  daya  dengan  kapasitas  baru  untuk  menciptakan  nilai.Banyaknya inovasi mendukung penemuan baru yang terjadi dalam industri telekomunikasi. Salah satu bukti berkembangnya teknologi  komunikasi  ialah  semakin  maraknya  berbagai  jenis  telepon  genggam  yang  mulai  beredar  di  pasar. Dilihat  dari  masa-masa  awal  beredarnya  telepon  genggam  saat  ini  dapat  ditemukan  banyak  sekali perkembangan  dan  perubahan  yang  ada  mulai  dari  segi  desain,  ukuran,  daya  simpan,  kapasitas  baterai  dan fitur.  Salah  satu  produk  telepon  genggam  yang  saat  ini  banyak  diminati  oleh  masyarakat  luas  adalah smartphone. (Darian, D & Margaretha, 2018)
Secara keseluruhan pertumbuhan akan smartphone di pasar Internasional membawa dampak yang positif bagi masyarakat karena  hampir  di  setiap  negara masyarakatnya  menggunakan  smartphone.  Banyaknya  yang menggunakan smartphone, menjadikan smartphone sebagai kebutuhan pokok masyarakat. Persaingan industri smartphone dunia yang semakin ketat mendorong para pelaku bisnis smartphone untuk lebih cerdas dan lebih berinovasi dalam membuat smartphone (Djunu, 2016). Perusahaan smartphone Asia Tenggara mulai memasuki pasar, diantaranya adalah Samsung, Iphone, Nokia, Asus, Lenovo, Oppo, Xiaomi, etc. Smartphone Cina mulai memasuki  industri  smartphone  dunia  dan  bersaing  dengan  merek-merek  smartphone  lain,  dengan  begitu produsen  smartphone  dunia dituntut untuk terus  berinovasi  agar  dapat  bersaing dengan  kompetitor  (Augusta, 2015).
Perusahaan  Riset  International  Gartner  menerbitkan  daftar  penjualan  smartphone  di  seluruh  dunia menyebutkan  bahwa  kuartal  satu  sampai  dengan  kuartal  empat  di  tahun  2015  sampai  tahun  2019  penjualan smartphone di seluruh dunia mencapai angka lebih dari 6 miliar unit. Daftar penjualan smartphone di seluruh dunia pada tahun 2015 sampai dengan tahun 2019 disajikan pada Tabel 1.
Tabel 1. Smartphone Vendor Sales And Marketshare 2015 – 2019 Worldwide Smartphone Sales to End Users by Vendor (Millions of Units)
Vendor 2015 2015 2016 2016 2017 2017 2018 2018 2019 2019 Units Market Share (%) Units Market Share (%) Units Market Share (%) Units Market Share (%) Units Market Share (%) Samsung 320,219.7 22.5 306,446.6 20.5 321,263.3 20.9 295,043.7 19.0 296,194.0 19.2 Apple 225,850.6 15.9 216,064.0 14.4 214,924.4 14.0 209,048.4 13.4 193,475.1 12.6 Huawei 104,094.7 7.3 132,824.9 8.9 150,534.3 9.8 202,901.4 13.0 240,615.5 15.6 Xiaomi 39,489.0 2.8 85,299.5 5.7 88,926.8 5.8 122,387.0 7.9 126,049.2 8.2 OPPO 35,291.3 2.5 72,408.6 4.8 112,124.0 7.3 118,837.5 7.6 118,693.2 7.7 Others 698,955.1 49.1 682,314.3 45.6 648,762.7 42.2 607,049.0 39.0 118,693.0 36.7 Total 1,423,900.4 100.0 1,495,358.0 100.0 1,536,535.5 100.0 1,555,267.0 100.0 1,540,657.0 100.0
Sumber : www.gartner.com diakses pada 27 September 2019 pukul 02.21 WIB;21 Oktober 2020 pukul 20.30
Tabel  1  menunjukan  bahwa  iphone  tetap  berada  di  posisi  kedua  dalam  daftar  penjualan  smartphone  di seluruh  dunia  pada  tahun  2015  sampai  dengan  tahun  2019  meski  mengalami  penurunan  terus-menerus. Menurut manajemen Apple, penurunan penjualan tersebut karena dua pasar terbesarnya Amerika Serikat dan China  mengalami  tahun  terburuk  untuk  kinerja smartphone.  Melambatnya  penjualan  di  China  dikarenakan konsumen China lebih memilih memegang iphone mereka sedikit lebih lama dari pada di masa lalu dan faktor ekonomi makro khususnya di pasar negara berkembang (https://internasional.kontan.co.id).
Permintaan  akan  smartphone  di  Indonesia  mengalami  peningkatan  dari  tahun  ke  tahun,  hal  ini  ditandai akan banyaknya perusahaan-perusahaan yang menawarkan berbagai jenis smartphone. Menurut lembaga riset GFK  Asia,  Indonesia  merupakan  penyumbang  terbesar  dalam  hal  penjualan  smartphone  di  kawasan  Asia Tenggara. Peningkatan terjadi hampir 2 kali lipat dari jumlah kepemilikan handphone di Indonesia pada tahun 2019 (www.industry.co.id).
Banyak  perusahaan  yang  menawarkan  smartphone  dengan  berbagai  spesifikasi,  kualitas,  desain  dan merek  sehingga  timbulah  persaingan.  Menurut  David  (2009)  berpendapat  bahwa  desain  produk  adalah
http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm/index

## Hlm. 181 - 187
mengupayakan  peningkatan  penjualan  melalui  perbaikan  produk  atau  pengembangan  produk  saat  ini, sedangkan  menurut  Kotler  dan  Keller  (2009)  berpendapat  bahwa  desain  produk  adalah  totalitas  fitur  yang mempengaruhi penampilan, rasa, dan fungsi produk berdasarkan kebutuhan pelanggan.Persaingan perusahaan dalam  memperebutkan  pangsa  pasar  (market  share)  yang  sama  semakin  ketat.  Perusahaan  harus  semakin pintar dalam berinovasi untuk melihat kebutuhan konsumen, karena yang dapat bertahan pada pangsa pasar yang  sama  adalah  perusahaan  yang  dapat  memberikan  apa  yang  memang  diinginkan  konsumen  (Apriliani  & Ferdinand, 2019).
Iphone adalah salah satu vendor smartphone di Indonesia. Menurut lembaga riset Statcounter Indonesia menyatakan  bahwa  market  share  iphone  semakin  mengalami  penurunan  setiap  tahunnya.  Pada  tahun  2018, Apple  menduduki  posisi  ke-6  dengan  pangsa  pasar  4.3%,  sedangkan  pesaingnya  Samsung  tetap  berjaya menjadi pemimpin pasar alias market leader dengan keberhasilan pangsa pasar 28.7%.
Salah satu lembaga survei dalam ajang penghargaan merek terbaik pilihan Indonesia adalah Top Brand Award.  Dibawah  ini  merupakan  tabel  yang  menunjukkan  hasil  survei  selama  empat  tahun  terakhir,  bahwa smartphone  iphone  semakin  menurun  atau  kurang  mampu  bersaing  dengan  vendor  smartphone  lainnya  di Indonesia
Tabel 2. Top Brand Index Kategori Smartphone 2015 – 2019 Brand 2015 2016 2017 2018 2019 Samsung 43,2% 47,3% 38,2% 43,5% 46,1% IPhone 13,9% 17,4% 15% 13,81% 9,6% Blackberry 10,6% Nokia 5,2% Oppo 3,8% 6,1% 9,5% 12,47% 15% Sony Xperia 3,6% Asus 6,7% 7,1% 2,47% Lenovo 6,1% 5,6% 2,52% Xiaomi 7,8% 13,05%
Sumber: www.topbrand-award.com diakses pada  27 September 2019 pukul 19.20 WIB; 21 Oktober 2020 pukul 20.39
Tabel 2 menunjukan bahwa iphone terus mengalami penurunan pada index top brand hingga mencapai 9.6%  pada  tahun  2019  terakhir.  Sementara  samsung  paling  unggul  diantara  brand  lainnya,  bahkan  hampir setengahnya dikuasai oleh Samsung. Penjualan iphone menurun karena adanya angka penurunan upgrade dari feature  iphone  ke  smartphone  sehingga  kurangnya  alternative  ultra-low-cost  device  atau  perangkat  murah meriah.  Konsumen  lebih  memilih  bertahan  dengan  smartphone  model  lama  meskipun  banyak  vendor  yang merilis smartphone dengan kualitas, konektivitas 4G, fitur kamera serta desain yang lebih baik.
Keputusan  pembelian  berulang  dipengaruhi  oleh  persepsi  inovasi  produk,  desain  produk  dan  kapasitas brand (Filieri & Lin, 2017). Sementara menurut Sukmawati dan Suyono dalam Pramono dikutip dari Annafik dan Rahardjo  (2012),  minat  beli  merupakan  bagian  dari  komponen  perilaku  dalam  sikap  mengkonsumsi.  Pada dasarnya para konsumen akan menyukai produk yang memiliki keunggulan. Inovasi produk adalah proses untuk mendapatkan  sumber  daya  dengan  kapasitas  baru  untuk  menciptakan  nilai.  Menurut  Kotler  dan  Armstrong (2008) menyatakan bahwa produk baru (inovasi produk) adalah barang, jasa, atau ide yang dianggap baru oleh sejumlah pelanggan potensial.
Perusahaan  Apple  melakukan  inovasi  produk  pada  2017  yang  juga  menjadi  momentum 10  tahun kehadiran  iphone. Apple  membuat  gebrakan  dengan  meluncurkan  tiga  iPhone  terbaru  sekaligus  yaitu iPhone 8, iPhone  8  Plus,  dan  iPhone  X.  Iphone  X  menjadi  smatphone  yang  paling  mencuri  perhatian  karena  untuk pertama kalinya iPhone menggunakan  layar  yang  nyaris  tanpa  bezel.  Iphone  X juga menjadi iphone  pertama yang  menggunakan  layar  OLED. Perubahan  lain  yang  ada  di  iPhone  X yaitu  dihilangkannya  fitur  pengenalan sidik jari bernama Touch ID, dan menggantikannya dengan fitur keamanan lain berupa sistem pengenalan wajah atau Face  ID.  Apple  juga  menghadirkan  fitur  menarik  bernama Animoji.  Apple  juga  melengkapi  ketiga  iPhone terbaru ini dengan fitur Air Power, yaitu pengisian baterai tanpa kabel.
Desain produk merupakan salah satu aspek pembentuk citra produk. Ciri pembeda produk ialah dengan sebuah  desain  yang  unik,  lain  dari  pada  yang  lain.  Didukung  dengan  desain  produk  yang  baik  dapat meningkatkan  pemasaran  produk  dalam  berbagai  hal  (Tengor,  Gloria;  Lotje,  Kawet;  Loindong,  2016).
Perusahaan apple menciptakan desain produk dengan logo yang memiliki ciri khas tersendiri sehingga mudah dikenali oleh masyarakat. Iphone juga memiliki desain produk yang mewah dan elegan dengan berbagai pilihan warna yang menarik.

## Metode Penelitian
Ruang lingkup Penelitian dalam penelitian ini yaitu menganalisis bagaimana pengaruh inovasi produk dan desain  produk  terhadap  keputusan  pembelian  berulang  smartphone  iphone.  Objek  penelitian  yang  menjadi variabel bebas pada penelitian ini yaitu inovasi produk (X1) dan desain produk (X2), kemudian variabel terikat yaitu keputusan pembelian berulang (Y). Penelitian ini dilaksanakan pada komunitas iphone Indonesia dan forum iphone indonesia. Populasi dalam penelitian ini adalah anggota komunitas iphone yang ada di Indonesia.
Tabel 3. Jumlah Anggota Komunitas Smartphone Iphone Jumlah Anggota Komunitas Smartphone Iphone 1. Komunitas Iphone Indonesia 66.701 orang 2. Komunitas Apple Indonesia 4100 orang 3. Komunitas Pengguna Iphone Indonesia 111 orang 4. Komunitas Iphone 1200 orang 5. Komunitas Pecinta Iphone 2100 orang 6. Forum Iphone Indonesia 177.000 orang Jumlah 251,212 orang

## Sumber: Fanpage Komunitas Smartphone Iphone, 2019
Sampel  akan  diambil dari  target  populasi melalui  pengisian  kuesioner. Jumlah sampel yang ditetapkan adalah 100 orang yang memenuhi kriteria target populasi. Analisis data merupakan kegiatan pengolahan data yang  telah  terkumpul  untuk  menjawab  rumusan  masalah  dan  menguji  hipotesis  yang  telah  diajukan.  Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda.

## Hasil Peneltian
Sebelum  melakukan uji  regresi  linier  berganda, maka  peneliti  melakukan uji asumsi  klasik sebagai pra syarat dilakukannya uji regresi linier berganda. Uji normalitas pada penelitian ini ditemukan bahwa nilai Asymp. Sig. (2- tailed) lebih dari 0,05 pada masing-masing variabel. Maka dapat disimpulkan bahwa data penelitian berdistribusi normal.  Uji  heteroskedatisitas  dapat  dilakukan  dengan  uji  glesjer  dengan  membandingkan  nilai  signifikansi dengan 0,05. Berdasarkan data yang telah diolah dapat dilihat bahwa nilai sig dari Inovasi Produk lebih besar dari 0,05 dan dari Design Produk lebih besar dari 0,05. Sehingga dapat dikesimpulkan bahwa data penelitian tidak mengalami masalah heteroskedatisitas. Selanjutnya adalah uji multikolinieritas dengan untuk menguji ada tidaknya hubungan antara variabel bebas. Hasil uji multikolinieritas menunjukkan bahwa nilai  VIF pada kedua variabel  bernilai  2,117  yang  berarti  bahwa  tidak  ada masalah  multikolinieritas  di  dalam  penelitian  ini.  Dengan demikian, keseluruhan uji asumsi klasik menunjukkan tidak ada permasalahan sehingga dapat dilanjutkan untuk uji regresi linier berganda.
Analisis regresi digunakan untuk mengetahui nilai koefiesien variabel penelitian. Selain itu, uji regresi dapat juga digunakan sebagai uji hipotesis pada penelitian ini. Berikut adalah hasil dari uji regresi linier berganda pada penelitian ini.
Tabel 4. Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 0,459 2,609 0,176 0,861 Inovasi 0,355 0,084 0,441 4,219 0,000 Desain 0,213 0,07 0,318 3.042 0,003 Sumber : Data diolah (2021) Berdasarkan tabel tersebut maka diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y = 0,459 + 0,355 X1 + 0,213 X2 + e
Dimana,
http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm/index

## Y = Keputusan Pembelian Berulang
X1 = Inovasi Produk X2 = Desain Produk
Berdasarkan  hasil  uji  regresi  linier  berganda,  dapat  diketahui  bahwa  nilai  koefisien  dari  masing-masing variabel  menunjukkan  nilai  positif  yang  berarti  bahwa  inovasi  dan  desain  produk  memiliki  pengaruh  positif terhadap  keputusan  pembelian  berulang.  Selanjutnya,  t-hitung  dari  masing-masing  variabel  dependen  lebih besar dari t-tabel yang bernilai 1,66 sehingga dapat dikatakan terdapat pengaruh signifikan dari inovasi produk dan desain produk terhadap keputusan pembelian berulang.
Dilakukan juga Uji F untuk mengetahui pengaruh variabel bebas secara simultan terhadap variabel terikat. Uji F dapat juga digunakan untuk menguji kelayakan model yang digunakan di dalam sebuah penelitian. Berikut adalah hasil Uji F pada penelitian ini.
Tabel 5. ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 554,806 2 277,403 48,380 0,000 a Residual 556,184 97 5,734 Total 1110,990 99

## Sumber: Data diolah (2021)
Dapat  diketahui  bahwa  nilai  f-hitung  dari  lebih  besar  dari  f-tabel  yang  bernilai  3,91  sehingga  dapat disimpulkan bahwa inovasi produk dan desain produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputuan pembelian  berulang.  Selain  itu,  berdasarkan  hasil  Uji  F  dapat  juga  disimpulkan  bahwa  model  penelitian  yang diajukan di dalam penelitian ini adalah layak.
Selanjutnya, peneliti melakukan uji koefisien determinasi untuk mengetahui tingkat pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Berikut adalah hasil dari uji koefisien determinasi pada penelitian ini.
Tabel 6. Model Summary Model R R-Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 0,707 a 0,499 0,489 2,395

## Sumber: Data diolah (2021)
Nilai tingkat pengaruh variabel bebas dapat dilihat pada nilai R-square. Pada hasil penelitian ini diketahui bahwa nilai R-square sebesar 0,499, maka dapat diartikan bahwa tingkat pengaruh inovasi produk dan desain produk terhadap keputusan pembelian berulang sebesar 49,9%. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan juga bahwa 50,1% yang mempengaruhi keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.

## Pembahasan

## Pengaruh Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian Berulang
Hasil  pengujian  yang  dilakukan  berdasarkan  nilai  thitung  didapatkan  sebesar  4,219  lebih  besar dibandingkan  dengan  nilai  ttabel  yang  sebesar  1,66  sehingga  dapat  dikesimpulkan  bahwa  inovasi  produk memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  berulang.  Hal  ini  sesuai  dengan  hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  Andri,  dkk  (2018)  yang  menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  antara  inovasi produk  dengan  keputusan  pembelian  berulang.  Dimana  dengan  inovasi  suatu  produk  dapat  menjadi pertimbangan dalam melakukan keputusan pembelian berulang. Hal ini juga berkesesuaian dengan pandangan Kotler  dan  Amstrong  (2008)  yang  berpendapat  bahwa  dengan  adanya  sebuah  inovasi  dalam  sebuah  produk baru  menarik  konsumen  untuk  mencobanya  untuk  pertama  kalinya  untuk  dipelajari  dan  membuat  suatu keputusan pembelian berulang.
Pengaruh Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Berulang Hasil  pengujian  yang  dilakukan  berdasarkan  nilai  thitung  didapatkan  sebesar  3,042  lebih  besar dibandingkan  dengan  nilai  ttabel  yang  sebesar  1,66  sehingga  dapat  dikesimpulkan  bahwa  desain  produk memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  berulang.  Hal  ini  sesuai  dengan  hasil penelitian yang dilakukan oleh Gloria Tenggor et.al (2016) yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh antara desain produk secara pasial terhadap keputusan pembelian berulang. Hal tersebut, dikarenakan dalam proses keputusan  pembelian  berulang  didasarkan  oleh  pemberian  peringkat  atribut  produk  yang  salah  satunya  ialah desain produk.Maka dari itu perusahaan akan membuat desain produk yang semenarik mungkin agar berbeda dan memiliki ciri khas sehingga membedakan dengan produk lainnya. Iphone juga menawarkan desain produk yang lebih upto date dalam stylenya dan kejernihan suara yang ditawarkan.

## Pengaruh Inovasi Produk dan Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Berulang
Hasil  penelitian  ini  banyak  didukung  oleh  penelitian-penelitian  sebelumnya.  Seperti  pada  penelitian penelitian  Tengor,  Gloria;  Lotje,  Kawet;  Loindong,  Sjendry  (2016)  menunjukkan  bahwa  hasil  analisis  statistik ternyata  merek,  desain  produk,  dan  kualitas  produk  secara  bersama-  sama  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian Iphone. Dengan melihat nilai Fhitung (43,83) lebih besar dari Ftabel (3,91) maka dapat dikesimpulkan bahwa inovasi produk dan desain produk berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian Iphone. Serta didukung penelitian yang dilakukan oleh Budiyanto (2005) yang menyatakan jika perusahaan melakukan inovasi produk secara berkelanjutan disertai dengan desain produk yang menarik akan menjadi pertimbangan dalam keputusan pembelian secara berulang.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  menggunakan  analisis  deskriptif  dan  verifikatif  maka dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  inovasi  dan  desain  produk  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  inovasi produk terhadap keputusan pembelian berulang baik secara parsial maupun simultan. Hal tersebut berarti bahwa salah s penyebab customer setia memilih brand i-phone di dasarkan pada dua hal tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah, C. (2018). BAB III. Nucleic Acids Research, 57–77.
Andri  Tri  Setiawan,  Achmad  Fauzi  DH,  and  Brillyanes  Sanawiri.  2018.  “PENGARUH  GAYA  HIDUP  DAN INOVASI  PRODUK  TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN(  Survei  Pada  Mahasiswa  S1  Jurusan  Ilmu Administrasi Bisnis Angkatan 2014 / 2015 Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang Yang Membeli , Menggunakan Dan Mengetahui Smartphon.” 62(1): 73–81.
Al rasyid, H., & Tri Indah, A. (2015). Pengaruh Inovasi Produk, Harga Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat. Perspektif, 16(1), 39–49.
Apriliani,  L.,  &  Ferdinand,  A.  T.  (2019).  FAKTOR  –  FAKTOR  YANG  MEMPENGARUHI  KEUNGGULAN BERSAING  DALAM  UPAYA  MENINGKATKAN  MARKET  SHARE.  Journal  of  Chemical  Information  and Modeling, 53(9), 1689–1699. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Augusta, G. (2015). Pengaruh penggunaan smartphone terhadap prestasi belajar mahasiswa melalui motivasi belajar.
Bruce, 2011. (2013). 済無 No Title No Title. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Darian, D & Margaretha, P. (2018). Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone. Jurnal Manajemen Ekonomi, 138, 138.
Djunu, A. (2016). PEMANFAATAN FITUR INTERNET PADA SMARTPHONE OLEH MASYARAKAT (Studi Pada Ibu-Ibu Rumah Tangga Kelurahan Tidore Kecamatan Tahuna Timur). Jurnal Acta Diurna, V(5), 1–15.
Filieri,  R.,  &  Lin,  Z.  (2017).  The  role  of  aesthetic,  cultural,  utilitarian  and  branding  factors  in  young  Chinese consumers’  repurchase  intention  of  smartphone  brands.  Computers  in  Human  Behavior,  67,  139–150. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.09.057
goleman, daniel; boyatzis, Richard; Mckee, A. (2019). 済無 No Title No Title.  Journal of Chemical Information
http://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jbm/index
Hlm. 181 - 187

## and Modeling, 53(9), 1689–1699. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Hellier, P. K., Geursen, G. M., Carr, R. A., & Rickard, J. A. (2018). Customer repurchase intention. In European Journal of Marketing (Vol. 37). https://doi.org/10.1108/03090560310495456
Ii, B. A. B., Teori, A. L., & Ulang, N. B. (2008). Bab ii. 14–46.
Luchs, M. G., Swan, K. S., & Creusen, M. E. H. (2016). Perspective: A Review of Marketing Research on Product Design with Directions for Future Research. Journal of Product Innovation Management, 33(3), 320–341. https://doi.org/10.1111/jpim.12276
Musa, M. I., & Nurhaidah. (2015). pembaharuan dalam pemanfaatan hasil-hasil teknologi. 3(3), 1–14.
Pengabdian, J., & Masyarakat, K. (2017). 1) , 2) , ) 2. 1(1), 31–39.
Tengor,  Gloria;  Lotje,  Kawet;  Loindong,  S.  (2016).  Pengaruh  Merek,  Desain  Dan  Kualitas  Produk  Tehadap Keputusan Pembelian Iphone Studi Kasus Pada Mahasiswa STIE  Eben Haezer Manado. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 16(4), 369.
www.industry.co.id
Wulan, A. (2010). BAB II Tinjauan Pustaka Anemia. Universitas Muhammadiyah Surakarta, 5–18.