Volume 01 Nomor 01  2019 ISSN: Online 2655-6499
Pengaruh Faktor Personal dan Attitude Terhadap Green Consumer Behavior Produk LG Green Health Pada Masyarakat Kota Padang
Dani Fajrul Arisyi 1 , Yunita Engriani 1
1 Universitas Negeri Padang e-mail: dani.fazrul.df@gmail.com,yunitaengriani@gmail.com

## Abstract
Purpose - This  study  aims  to  analyze  the  influence  of  personal  factors  on  green  consumer behavior,  the  effect  of  attitudes  on  green  consumer behavior  and  the  influence  of  personal factors on attitudes.
Methodology - This type of research is a causative descriptive study. The sampling technique was purposive sampling with a sample of 100 people from Padang City using the LG brand air conditioner. The analytical method used is path analysis. The data processing used in this study is using SPSS version 24.0.
Finding - The results of the study can be concluded that (1) personal factors have a significant positive effect on green consumer behavior, (2) personal factors have a significant positive effect on attitudes, (3) attitudes have a significant positive effect on green consumer behavior.
Keywords: Personal Factors, Attitudes, Green Consumer Behavior

## Latar Belakang
Kesadaran  masyarakat  dunia  akan  pentingnya  pelestarian  lingkungan  semakin  meningkat, karena khawatir akan  terjadi  bencana  yang dapat  mengancam  lingkungan  hidup  hidup  manusia  dan  keturunannya. Bukti-bukti yang  ditunjukan  seperti  penipisan  lapisan  ozon  yang  memperbesar  potensi  mengacaukan  iklim  dunia  dan pemanasan  global. Pada  saat  ini  kepedulian  terhadap  lingkungan  telah  menjadi  topik  yang  sangat  penting  bagi konsumen, para pemasar dan pemerintah.
Sebagaimana  yang  ditulis  dalam  surat  kabar  diterbitkan  oleh  merdeka.com  bahwa  terdapat  5  masalah  yang sudah  membuat  kerusakan  yang  cukup  parah  pada  lingkungan  hidup,  terutama  kerusakan. Informasi  tersebut adalah  hasil  laporan  program  “ The  Value  of  Land ”  yang  diprakarsai Organisasi  Economics  of  Land  Degradation Initiative (ELDI) tentang kerusakan lingkungan yang dialami Bumi saat ini. Hasil laporan tersebut menunjukkan bahwa  dampak  yang  ditimbulkan  dari  kerusakan  lingkungan  yang  disebabkan  ulah  manusia  itu  sendiri berdampak pada bidang ekonomi wilayah tersebut, seperti nilai ekonomis suatu wilayah jadi berkurang, membuat pemerintah harus menyuntukkan investasi lebih di dunia pertanian serta berubah fungsinya lahan yang awalnya produktif hingga menjadi lahan tandus.
Pemanasan global adalah isu yang terdengar di mana-mana, kerusakan hutan, perubahan suhu, semakin tidak stabilnya  iklim.  Salah  satu  organisasi  yang  bergerak  di  bidang  lingkungan  bermunculan  untuk  mengajak  dan menyadarkan masyarakat akan pentingnya menjaga kualitas lingkungan tersebut adalah Greenpeace . Greenpeace dikenal  menggunakan  aksi  langsung  tanpa  kekerasan,  melakukan  kampanye  untuk menghentikanaksi  perusakan  lingkungan. Greenpeace mengajak  masyarakat  untuk  berjuang  melawan  kerusakan kerusakan lingkungan hidup.
Perilaku  ramah  lingkungan  tidak  memberikan  peningkatan  dan  kepuasan  instan  pribadi  konsumen,  tetapi lebih  kepada  orientasi  outcome  masa  depan  (e.g.,  lingkungan  yang  lebih  bersih)  yang  sering  memberikan keuntungan  kepada  lingkungan  secara  keseluruhan  (Kim  dan  Choi,  2005).  Istilah go  green mulai  dilirik  ketika ketidakpedulian  manusia  terhadap  lingkungan  diyakini  menimbulkan  potensi  bahaya  besar  terhadap kelangsungan  hidup.  Oleh  karena  itu,  perusahaan-perusahaan  mulai  untuk  menawarkan  produk-produk  yang lebih ramah lingkungan.
Seiring  berkembangnya  zaman,  maka  kemajuan  dalam  bidang  IPTEK  semakin  maju.  Tak  heran  berbagai keunggulan dalam bidang komunikasi, transportasi, dan juga kebutuhan primer semakin maju. Kemajuan dalam bidang  ini  membawa  efek  positif  dan  juga  negatif.  Selain juga  membantu  masyarakat  juga  akan  ada  efek  yang ditimbulkan ke lingkungan  sekitar. Seperti halnya pencemaran dari limbah limbah yang di hasilkan dari pabrik dan juga penipisan lapisan ozon yang ditimbulkan oleh beberapa polusi udara dari kendaraan bermotor dan juga Freon yang dihasilkan oleh pemakaian AC.
Semakin  parahnya  kerusakan  yang  terjadi  di  bumi,  masyarakat  mulai  sadar  akan  lingkungan  sekitar  yang menyebakan  banyak  perusahaan  yang  memanfaatkan  peluan  ini  demi  kepentingan  bisnis  merek.  Perusahaan mulai  lebih  mencanangkan  berbagai  cara  untuk  memikat  masyarakat  dengan  program  ramah  lingkungan  di berbagai  produknya.  Perusahaan  mulai  menerapkan  strategi  bisnis  yang  berwawasan  lingkungan  yang  dikenal dengan fenomena green marketing . Green marketing kini telah diakui sebagai sebuah strategi bersaing yang pantas serta beretika. Salah satu kunci penerapan strategi ini yaitu kemampuan perusahaan dalam memahami konsumen beserta  perilaku  pembeliannya  yang  disebut  dengan Green  Consumer  Behaviour yang  mengacu  pada konsumsi produk yang baik atau bermanfaat bagi lingkungan, dapat didaur ulang atau conservable. Dari situasi seperti itulah akhirnya  timbul  kesadaran  konsumen  akan  hak-haknya  untuk  mendapatkan  produk-produk  yang  diinginkan bukan hanya sekedar produk hijau tetapi produk yang dapat mengurangi tingkat kerusakan lingkungan hidup.
Variabel  pengetahuan  lingkungan  berkontribusi  membentuk  sikap  lingkungan.  Pengetahuan  lingkungan mengacu pada tingkat individu mengetahui tentang isu-isu lingkungan. Salah satu fungsi pengetahuan lingkungan adalah  untuk  membantu  menjaga  sikap  lingkungan  yang  kuat,  dan  juga  mengungkapkan  bahwa  pengetahuan lingkungan konsumen menjadi sangat penting karena revolusi hijau pada dasarnya didorong oleh konsumen.
Pengetahuan lingkungan  ini juga didasari oleh tingkat  pendidikan dari konsumen tersebut.  Konsumen yang berpendidikan rendah akan cenderung melakukan sesuatu perilaku yang cenderung seenaknya. Dimana tidak ada pertimbangan terhadap apapun yang akan terjadi di masa depan. Konsumen yang mempunyai tingkat pendidikan tinggi  biasanya  cenderung  berfikir  bijaksana  sebelum  melakukan  sesuatu.  Konsumen  yang  mempunyai  tingkat pendidikan yang tinggi mempunyai kepedulian terhadap lingkungan yang sangat tinggi.
Pengetahuan  akan  lingkungan  ini  akan  mempengaruhi  sikap  seseorang  terhadap  keramahan  lingkungan. Secara tidak langsung faktor pengetahuan akan membuat para konsumen akan mempertimbangkan banyak hal. Berbagai  pertimbangan  ini  akan  membuat  konsumen  ini  secara  tidak  langsung  akan  mengubah  sikap  mereka terhadap lingkungan seperti akan mengkonsumsi produk-produk ramah lingkungan.
Perkembangan  produk  ramah  lingkungan  di  Indonesia  sangat  bervariasi  yaitu  industri  makanan,  minuman, otomotif  khususnya  produk  elektonik.  Salah  satu  produk  elektronik  yang  menyebabkan    kerusakan  lingkungan adalah  pendingin  ruangan  yang  diakibatkan  oleh Freon  Air  Conditioner ( Freon  AC).Freon  AC mengakibatkan menipisnya  lapisan  ozon  dan  pemborosan  pemakaian  listrik,  inilah  yang  membuat  kesadaran  produsen  akan lingkungan semakin tinggi.
Seperti yang dilihat di berbagai rumah yang memakai alat pendingin ruangan (AC). Pada umumnya AC yang digunakan tidak ramah lingkungan. Padahal di negara Jepang AC yang ramah lingkungan ini sudah di keluarkan sejak tahun 2012, namun di Indonesia baru di keluarkan pada awal tahun 2017. Banyak konsumen yang kita lihat bahkan  belum  berminat  akan  pencanangan  program  ramah  lingkungan  tersebut,  seperti  AC  yang  mereka gunakan    AC  yang  tergolong  masih  belum  mempunyai  program  ramah  lingkungan.  Selain  itu, tuntutan  dan kesadaran masyarakat tentang lingkungan yang juga makin tinggi.
Salah satu perusahaan yang mempunyai kontribusi besar terhadap perkembangan Air Conditioner (AC) di Indonesia  adalah  perusahaan  LG,  yang  berdiri  pada  tahun  1950  di  Korea  dan  masuk ke  Indonesia  pada  awal tahun 2000an. Perusahaan LG ini sudah membuat  produk AC  menjadi AC yang lebih  ramah lingkungan, dan juga meminimalisir tingkat penggunaan daya listrik yang digunakan oleh Produk ACtersebut.
Perusahaan ini tercatat menjadi market leader di pasar AC inverter di Indonesia yaitu 58,8% pada tahun 2017. Tahun 2018  LG ingin  meningkatkan penguasaan pasar  hingga 67%, salah satunya  melalui fitur unggulan pada produk  yang  berbasiskan  ketahanan,  kenyamanan  dan  kecerdasan,”  berdasarkan  koran  elektronik www.tribunnews . com pada bulan Januari 2018.
Dalam  acara  yang  digelar  di  Jakarta  tepatnya  di  Hotel  Mulia  pada  bulan  Februari  lalu, brand LG mendapatkan  kategori Top  Brand kategori AirConditioner. Produk  AC  LG  sudah  menempati  TOP  Brand  yang dilakukan  pada  bulan  Februari  2018.  Konsumen  lebih  banyak  memakai  produk  AC  LG  ini.  Dilihat  dari
fenomena yang terjadi pada masyarakat, masih kurang masyarakat yang memakai AC ramah lingkungan tetapi hanya memakai produk AC LG. Karena memakai produk LG ini memudahkan para konsumen dalam hal paska beli seperti halnya service, perbaiki AC, dll.
Dengan mengeluarkan produk tersebut para konsumen nampaknya tidak terlalu menghiraukan pencanangan dari perusahaan. Seperti yang dapat kita lihat di masyarakat masih banyak masyarakat yang memakai produk AC yang  tidak  mempunyai  standarisasi  ramah  lingkungan.  Perilaku  pembelian  ramah  lingkungan  ini  juga dipengaruhi oleh beberapa faktor antara lain adalah kepedulian masyarakat terhadap lingkungannya, sikap yang selalu  mengkonsumsi  barang  ramah  lingkungan,  dan  juga  bagaimana  reputasi  perusahaan  tersebut  terhadap lingkungan konsumen.
Membuat konsumen melakukan pembelian ramah lingkungan juga harus kita lihat apakah konsumen tersebut mempunyai  kepedulian  akan  lingkungan  sekitar,  yang  dimaksud  dengan  kepedulian  sekitar  yakni  kepedulian akan lingkungan yang akan dan sudah terjadi kerusakan. Mereka sadar akan perbuatan yang mereka buat apakah akan mengakibatkan kerusakan pada lingkungan sekitar mereka. Misalnya,  konsumen dengan kepedulian  yang kuat terhadap lingkungan lebih cenderung membeli produk sebagai hasil dari klaim lingkungan mereka (Mainieri et al 1997.)
Sikap  terhadap  konsumsi  hijau  ini  bisa  diartikan  pada  sikap  yang  memakai  produk-produk  yang  sudah dicanangkan produk ramah lingkungan. Konsumen yang mempunyai sikap ini lebih memilih produk yang sudah di  berikan  pencanangan  lingkungan  dari  pada  produk  yang  belum  memiliki  pencanangan  akan  ramah lingkungan.Berdasarkan ulasan diatas, maka penelitian ini membahas tentang “ Pengaruh Faktor Personal, dan Attitude Terhadap Green Consumer Behaviour Produk LG Green Health Pada Masyarakat Kota Padang”.

## Green Consumer Behaviour
Perilaku pembelian secara umum biasanya didorong oleh sebuah penilaian tentang manfaat dan harga yang menurut  konsumen  relevan  untuk  dibeli.  Akan  tetapi  sebaliknya,  perilaku  ramah  lingkungan  sepertinya  tidak memberikan  peningkatan  dan  kepuasan  instan  pribadi  konsumen,  tetapi  lebih  kepada  orientasi outcome masa depan  (e.g.,  lingkungan  yang  lebih  bersih)  yang  sering  memberikan  keuntungan  kepada  lingkungan  secara keseluruhan (Kim dan Choi, 2005).
Konsumen  yang memutuskan untuk melakukan suatu  pembelian  produk tertentu  dipengaruhi oleh berbagai faktor yang sangat kompleks. Pada umumnya suatu peristiwa konsumsi dipandang sebagai proses ekonomik, nam pada kenyataannya konsumsi juga merupakan suatu proses sosial dan budaya yang diindikasikan melalui simbol- simbol (Peattie, dalam Junaedi 2003).
Menurut  (Kaufmann  et  al,2012)  dalam  melakukan  perilaku  pembelian  produk  hijau  dipengaruhi  oleh:  (1). Environmental knowledge , merupakan pengetahuan umum tentang fakta, konsep, dan hubungan seputar lingkungan natural  dan  ekosistem  utama.  (2) Altruisme ,  merupakan  suatu  sikap  yang  memikirkan  kepentingan  orang  lain selain  dirinya.  (3) Evironmental  awareness ,  mengetahui  dampak  yang  akan  timbul  kepada  lingkungan  dari perbuatan manusia. (4) Environmental concern and attitude , yaitu sikap yang kuat terhadap pelestarian lingkungan. Attitude didefinisikan sebagai perasaan positif atau negatif tentang beberapa orang, benda, atau masalah. (5) Beliefe about  product  safety  for  use  and  avaiability  of  product  information  and  product  availability ,  (6) Percieved  consumer effectiveness ,  merupakan  sejauh  mana  individu  percaya  bahwa  tindakan  yang  dilakukan  dapat  menyelesaikan masalah. (7) Collectivism , individu yang kolektif cenderung terlibat dalam perilaku daur ulang. (8) Transparency / fairness on trade practices (keadilan pada membangun praktek perdagangan).

## Faktor Personal
Faktor  pribadi  merupakan  suatu  cara  mengumpulkan  dan  mengelompokkan  kekonsistenan  reaksi  seorang individu  terhadap  situasi  yang  sedang  terjadi (Lamb,2001:221  dalam  Firda  Amalia).  Menurut (Purimahua,2005:546  dalam  Firda  Amalia),  faktor  pribadi  adalah  pola  kebiasaan  seseorang  yang  dipengaruhi oleh lingkungan terdekat dalam menentukan pilihan, kemudian diekspresikan dalam suatu tindakan. Keputusan seseorang  untuk  membeli  juga  dipengaruhi  oleh  karakteristik  pribadi  yang  unik  dari  masing-masing  individu, seperti jenis kelamin, usia dan tahapan dalam siklus hidup, kepribadian, konsep diri dan gaya hidup. Karakteristik individu umumnya stabil selama dalam satu siklus hidup seseorang. Pada kasus usia dan tahapan siklus hidup, perubahan-perubahan ini terjadi secara berangsur-angsur sepanjang waktu (Lamb,2001:221 dalam Firda Amalia).
Dalam  penelitian  (Noviasari,2013)  Keputusan  seorang  pembeli  juga  dipengaruhi  oleh  karakteristik  pribadi yaitu    (1)  usia  pembeli  dan  tahap  siklus  hidup,  (2)  pekerjaan,  (3)  keadaan  ekonomis,  (4)  gaya  hidup  serta kepribadian dan (5) konsep pribadi pembeli.
Indikator  Pengaruh Faktor Personal: 1).  Demografi. Karakteristik geografis, sosio-demografi dan kepribadian yang  digunakan,  dengan  variabel  profiling  utama  adalah  socio-demographic  (McDonald  dan  Dunbar,  2004). (Diamantopoulos  et  al,2003)  secara  komprehensif  meninjau  enam  variabel  sosio-demografi  (usia,  status perkawinan, jenis kelamin, jumlah anak, pendidikan, dan kelas sosial). 2). Pengetahuan. Pengetahuan lingkungan telah sering diasumsikan sebagai motivator utama perilaku konsumen hijau (Peattie,2010).
Literatur  perilaku menemukan hubungan positif antara  pengetahuan dan perilaku (Bartkus et al,1999; Chan dan  Yam,1995;  Haron  et  al,2005;  Hoch  dan  Deighton,1989;  Park  et  al,1994).  Namun,  temuan  tentang pentingnya  pengetahuan  tidak  konsisten,  dan  peningkatan  pengetahuan  lingkungan  tidak  selalu menghasilkan perilaku yang lebih ramah lingkungan (Bartiaux,2008; Pedersen dan Neergaard,2006).(Zsóka,2008)menunjukkan bahwa  temuan  empiris  campuran  seperti  itu  mungkin  mengungkapkan  hubungan  yang  lebih  kompleks  antara pengetahuan dan perilaku. Pengetahuan ekologis dapat menjadi variabel mediasi untuk sikap terhadap konsumsi dan  perilaku  hijau  (Arbuthnot  dan  Lingg,1975;  Cohen,1973).  Secara  umum,  dalam  penelitian  yang  dilakukan pada  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  (Mostafa,2007)  hasil  empiris  di  atas  mendukung  pandangan konvensional bahwa pengetahuan dan perilaku berhubungan positif.
Dalam  penelitian  (Zhao  et  al,2013  )  Jenis  kelamin  tampaknya  memiliki  faktor  terlemah  antara  variabel  de- mographic.  Sebaliknya,  tingkat  pendidikan  memiliki  di  faktor  terkuat pada  semua  konstruksi  kecuali menggunakan dan perilaku daur ulang. Orang dengan tingkat pendidikan yang lebih tinggi mungkin akan lebih menunjukkan tingkat tinggi pengetahuan mereka, mengembangkan sikap positif, melaporkan kekhawatiran tinggi terhadap lingkungan dan efektivitas konsumen yang dirasakan, dan pembelian produk ramah lingkungan, yang konsisten dengan penelitian sebelumnya (Diamantopoulos et al,2003; Samdahl dan Robertson,1989; Zimmer et al,1994). Sementara itu, pendapatan dan usia adalah penentu utama menggunakan dan perilaku daur ulang.

## Attitudes
Merupakan  sikap  terhadap  konsumsi  hijau  yang  mencerminkan  keyakinan  individu  mengenai  konsekuensi perilaku  konsumen  hijau  (Ajzen  dan  Fishbein,1980  dalam  Zhao,2013).  Studi  telah  mencatat  hubungan  yang signifikan  antara  sikap  dan  perilaku  konsumen  hijau  (Arslan  et  al,2012;  Barr  et  al,2005;  Gadennen  et  al,2011; Tanner  dan  Kast,2003).  Sikap  menentukan  perilaku  pro-lingkungan,  sementara  banyak  penelitian  pada  teori tindakan  beralasan  dan  perilaku  yang  direncanakan  menunjukkan  kesenjangan  antara  sikap  dan  perilaku (Ozaki,2011;  Pickett-Baker  dan  Ozaki,2008).  (Zsóka  2008)  mengemukakan  bahwa  sikap  menentukan  perilaku aktual hanya jika semua faktor dan kondisi yang mempengaruhi menguntungkan.
Beberapa faktor yang akan mempengaruhi attitudes menurut penelitian (Irfan,2013):
1). Ecoliteracy (pengetahuan konsumen tentang lingkungan)
2). Interpersonal influence (konsumen yang terbuka dengan berbagai pendapat dari berbagai sumber)
3). Value orientation (orientasi nilai konsumen)
4). Attitude toward green (sikap terhadap lingkungan) 5). Perceived product necessity (niat pembelian produk hijau)
Menurut (Zhao ,2013) dalam penelitiannya indikator Attitudes adalah sebagai berikut:
1. Cognition, merupakan komponen yang berisi kepercayaan seseorang mengenai apa yang berlaku atau apa yang benar bagi objek sikap.
2.  Affection, merupakan komponen yang menyangkut masalah emosional subjektif seseorang terhadap suatu objek sikap. Secara umum, komponen ini disamakan dengan perasaan yang dimiliki terhadap sesuatu.

## Pengaruh Attitudes terhadap Green Consumer Behaviour
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Junaedi,  2008)  pembelian  konsumen  terhadap  produk-produk  ramah lingkungan  tidak  ditentukan  oleh  emosi  terhadap  lingkungan  maupun  tingkat  pengetahuan  konsumen  pada lingkungan,  namun  lebih  pada  kesadaran  konsumen  pada  lingkungan  di  sekitarnya.  Penelitian  ini  menjelaskan
bahwa  kesadaran  lingkungan  ternyata  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  keinginan  membayar dengan harga premium dan niat beli produk ramah lingkungan. Hasil tersebut konsisten dengan studi-studi yang dilakukan  sebelumnya  (Follows  dan  Jobber,2000;  Laroche  et  al,2001;  Ling-yee,1997)  bahwa  konsumen  yang berwawasan  lingkungan  memiliki  perasaan  kuat  mereka  dapat  melakukan  sesuatu  berkaitan  dengan ketidakramahan  lingkungan  dan  mencoba  mempertimbangkan  pengaruh  lingkungan  sosial  dari  perilaku pembelian  mereka  pada  suatu  produk  ramah  lingkungan.  Selanjutnya,  niat  beli  produk  ramah  lingkungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku beli produk ramah lingkungan. Sesuai dengan studi (Follows dan  Jobber,2000)  yang  mendapatkan  niat  untuk  membeli  produk  ramah  lingkungan  merupakan  variabel perantara  yang  mampu  menjelaskan  hubungan  antara  kesadaran  lingkungan  konsumen  pada  perilaku  beli konsumen yang berwawasan lingkungan.

## Pengaruh Faktor Personal terhadap Attitudes
Dalam  penelitian  yang  di  teliti  oleh  (Zhao,2013)  Pengaruh  Personal  merupakan  salah  satu  pendorong seseorang  dalam  mempertimbangkan  apa  yang  akan  dikonsumsi  dalam  kehidupan  sehari – hari.  Seperti  halnya faktor  pendidikan  seseorang,  yang dimana  individu  yang  mempunyai  tingkat  pendidikan  yang  tinggi  akan  lebih mempertimbangkan  individu  tersebut  mengkonsumsi  suatu  produk,  disini  jelas  menggambarkan  bahwa  individu akan dipengaruhi oleh faktor personal  dalam segi attitudes.

## Kerangka Konseptual
Berdasarkan kajian teori, maka hipotesis yang dapat dirumuskan dalam penelitian ini, yaitu: H1:  Faktor Personal berpengaruh  positif  terhadap Green  Consumer  Behaviour produk  LG green  health pada masyarakat Kota Padang.
H2: Attitudes berpengaruh  positif  terhadap Green  Consumer  Behaviour produk  dari  AC  LG green  health pada masyarakat Kota Padang.
H3: Faktor Personal berpengaruh positif terhadap Attitudes produk LG green health pada masyarakat Kota Padang.

## Metode

## Jenis Penelitian
Penelitian ini digolongkan ke dalam penelitian kausatif. Menurut (Nur dan Bambang,2002) “penelitian kauatif adalah tipe penelitian dengan karakteristik masalah berupa sebab akibat antara dua variabel atau lebih”. Dalam penelitian  ini untuk  melihat  bagaimana  pengaruh  faktor personal dan attitude terhadap green  consumer  behaviour produk LG green health pada masyarakat Kota Padang.

## Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian  mengenai  pengaruh faktor personal dan attitude terhadap green  consumer  behaviour produk  LG green health pada masyarakat kota Padang yang akan akan dilakukan pada masyarakat Kota Padang, sedangkan waktu penelitian akan dilakukan pada bulan November - Desember 2018.

## Populasi dan Sampel
Populasi Di  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh masyarakat Kota  Padang  yang  menggunakan  pendingin ruangan  (AC)  merek  LG  yang  jumlahnya  tidak  diketahui.Metode  pengambilan  sampel  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  dengan  menggunakan  cara purposive  sampling , Kriteria  pengambilan  sampel dalam  penelitian  ini adalah masyarakat Kota Padang yang mengunakan pendingin ruangan (AC) bermerek LG.
Rumus yang dipakai dalam menentukan jumalah sampel yaitu rumus Cohcran (Siregar, 2014:149), yaitu:
=
Dengan demikian bila menggunakan rumus Cochran, maka didapatkan sampel sebanyak:
= ( , ) ( , )( , ) ( , ) = 96,04 (100 Orang ) Jadi, berdasarkan perhitungan tersebut, maka jumlah sampel minimal dalam  penelitian  ini  adalah 100 orang  konsumen  yang  pernah  melakukan Green  Consumer  Behaviour. Peneliti menggenapkan  sampel  sebanyak  100  orang  responden  dikarenakan  untuk  menghindari  terjadinya  error,  yaitu kesalahan  yang  terjadi  dari  kegiatan  pengambilan  sampel,  misalnya  sampel  yang  dipilih  tidak  mencerminkan karakter populasi yang sesuai tujuan penelitian.

## Variabel Penelitian dan Instrumen Penelitian
Faktor Personal (X1),  merupakan  suatu  cara  mengumpulkan  dan  mengelompokkan  kekonsistenan  reaksi seorang individu terhadap pertimbangan menggunakan  produk AC  LG Green Health. Indikator yang digunakan yaitu(1). Demografi, (2) Pengetahuan. Dengan subindikator  umur, jenis kelamin, jumlah anak, pendidikan, kelas sosial, pengethuan akan suatu produk.
Attitudes (X2) , merupakan  ikap  terhadap  konsumsi  hijau  mencerminkan  keyakinan  individu  mengenai konsekuensi perilaku konsumen hijau dalam mempertimbangkan pemakaian AC LG Green Health. Indikator yang digunakan yaitu (1) Cognition , (2) Affection, Green Consumer Behaviour (Y), didasari dari pengetahuan serta keadaan seseorang  untuk  mengkonsumsi  produk  AC  LG Green  Health. Indikator  yang  digunakan  dalam  penelitiani  ini yaitu (1) Purchasing, (2)Using , (3) Recycling.

## Hasil dan Pembahasan

## Uji Validitas
Uji validitas bertujuan untuk mengetahui sejauh mana validitas data yang didapat dari penyebaran kuesioner. Dalam  penelitian  ini  instrumen  disusun  berdasarkan  pada  validitas  bangun  dengan  jalan  mengembangkan indikator  menjadi  butir-butir  pernyataan  ke  dalam  instrumen.  Pengolahan data  dan  analisis  dilakukan  melalui program  SPSS. Kriteria  pengujian  adalah  jika  r hitung ≥r tabel berarti  valid,  sebaliknya  jika  r hitung <r tabel berarti  tidak valid. Untuk n = 30, r > 0,3640 menunjukan bahwa instrument penelitian valid.
Pada penelitian ini penulis melakukan uji coba terhadap 30 responden dengan hasil uji coba terdapat seluruh pertanyaan yang valid. Hal ini dapat dilihat pada tabel  berikut:
Tabel 1.Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian Variabel Jumlah Pernyataan Valid Tidak Valid Faktor Personal (X 1 ) 8 8 0 Attitude (X 2 ) 8 8 0 Green Consumer Behaviour (Y) 8 8 0 TOTAL 24 24 0
Sumber: Data Hasil Perhitungan dengan SPSS, 2018

## Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk menguji konsistensi alat ukur, apakah hasilnya tetap konsisten atau tidak jika pengukuran diulang. Instrumen kuesioner yang tidak  realibel maka tidak  konsisten untuk pengukuran sehingga hasil pengukuran tidak dapat dipercaya. Alat yang digunakan untuk mengukur reliabilitas adalah Alpha Cronbach . Kuesioner dikatakan reliabel bila nilai alpha cronbach lebih besar dari 0,6 atau mendekati 1.
Rangkuman uji realibilitas dari variabel penelitian dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 2.Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian Variabel Crobach’s Alpha Keputusan Faktor Personal (X 1 ) 0,893 Reliabel Attitude (X 2 ) 0,785 Reliabel Green Consumer Behaviour (Y) 0,893 Reliabel

## Sumber: Data Hasil Perhitungan dengan SPSS, 2018
Dengan demikian, dapat disimpulkan semua instrumen penelitian dapat dikatakan reliabel.

## Uji Normalitas
Berdasarkan tabel diatas diperoleh hasil nilai sig > 0,05 artinya penyebaran data terbukti normal .

## Uji Heterokedastisidas Dengan Metode Glejser
Berdasarkan  Tabel    diatas  diketahui  bahwa  nilai  signifikansi  pada  variabel  Faktor  Personal  dan Attitudes > 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heterokedastisitas. Sehingga data dapat digunakan untuk penelitian tanpa keraguan.

## Analisis Jalur
Analisis  jalur  untuk  melihat  pengaruh  dari  variabel  eksogen  terhadap  variabel  endogen  melalui  variabel lainnnya  dan  mengukur  pengaruh  langsung  dan  tidak  langsung  dari  suatu  variabel  terhadap  variabel  lainnya. Untuk lebih jelas gambaran analisis jalur, dapat dilihat dari penjelasan sub struktur berikut:
a. Sub  struktur  1:  Pengaruh  langsung  Faktor  Personal  (X1)  terhadap Attitudes (X2)  dapat  dilihat  pada  tabel berikut:
Berdasarkan  dari  Tabel  diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  faktor  personalberpengaruh signifikan  terhadap Attitudess untuk itu gambaran struktur dari hasil ini dapat dilihat pada gambar :
0,314
b. Sub Struktur 2: Pengaruh Faktor Personal dan Attitudes terhadap Green Consumer Behavior dapat dilihat pada tabel  dibawah ini:
Berdasarkan data pada Tabel dapat disimpulkan bahwa faktor personal dan Attitudess berpengaruh signifikan terhadap green consumer behavior. Untuk itu gambaran struktur dari hasil ini adalah sebagai berikut:
0,230
0,418

## Menentukan Pengaruh Variabel Lain
Pada penelian ini penulis melakukan perhitungan terhadap variabel lain yang tidak dimasukan ke dalam model dengan menggunakan rumus (Idris, 2010:105) sebagai berikut:
1. Pengaruh variabel lain terhadap X2 Ɛ = 1 − … = 1 − 0,098 = 0,902 Faktor Persona l
Attitudes Attitude Green consumer behavior Faktor personal
Berdasarkan  dari  Tabel  diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  faktor  personalberpengaruh signifikan  terhadap Attitudess untuk itu gambaran struktur dari hasil ini dapat dilihat pada gambar :
0,314
b. Sub Struktur 2: Pengaruh Faktor Personal dan Attitudes terhadap Green Consumer Behavior dapat dilihat pada tabel  dibawah ini:
Berdasarkan data pada Tabel dapat disimpulkan bahwa faktor personal dan Attitudess berpengaruh signifikan terhadap green consumer behavior. Untuk itu gambaran struktur dari hasil ini adalah sebagai berikut:
0,230
0,418

## Menentukan Pengaruh Variabel Lain
Pada penelian ini penulis melakukan perhitungan terhadap variabel lain yang tidak dimasukan ke dalam model dengan menggunakan rumus (Idris, 2010:105) sebagai berikut:
1. Pengaruh variabel lain terhadap X2 Ɛ = 1 − … = 1 − 0,098 = 0,902
Faktor
Persona
l Attitudes Attitude Green consumer behavior Faktor
personal
Berdasarkan  dari  Tabel  diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  faktor  personalberpengaruh signifikan  terhadap Attitudess untuk itu gambaran struktur dari hasil ini dapat dilihat pada gambar :
0,314
b. Sub Struktur 2: Pengaruh Faktor Personal dan Attitudes terhadap Green Consumer Behavior dapat dilihat pada tabel  dibawah ini:
Berdasarkan data pada Tabel dapat disimpulkan bahwa faktor personal dan Attitudess berpengaruh signifikan terhadap green consumer behavior. Untuk itu gambaran struktur dari hasil ini adalah sebagai berikut:
0,230
0,418

## Menentukan Pengaruh Variabel Lain
Pada penelian ini penulis melakukan perhitungan terhadap variabel lain yang tidak dimasukan ke dalam model dengan menggunakan rumus (Idris, 2010:105) sebagai berikut:
1. Pengaruh variabel lain terhadap X2 Ɛ = 1 − … = 1 − 0,098 = 0,902
Faktor
Persona
l Attitudes Attitude Green consumer behavior Faktor personal
Pengaruh variabel lain terhadap X2 adalah 0,902 2. Pengaruh variabel  lain terhadap Y
Ɛ = 1 − …
= √1 − 0,288 = 0,712 Pengaruh variabel lain terhadap Y adalah 0,712 Berdasarkan  pengaruh  dari  variabel  lain,  maka  gambar  hasil  analisis  jalur  pada  penelitian  ini  dapat  dilihat pada gambar

## Pe

## Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Suatu Variabel dengan Variabel Lainnya
Pengaruh Langsung Faktor personal terhadap green consumer behavior . Yx1Y = Pyx1 Pyx1 = 0,230 × 0,230 = 0,053= 5,3%
Pengaruh tidak langsung faktor personal terhadap green consumer behavior melalui Attitudess . Y x1x2 Y = Pyx1 Px1x2 Pyx2 = 0,230 × 0,314 × 0,418= 0,03 = 3% Pengaruh langsung Attitudess terhadap green consumer behavior
Y x2 Y = Pyx2 Pyx2 = 0,418 × 0,418= 0,175 = 17,5%
Berdasarkan hasil perhitungan di atas, maka akan didapatkan ringkasan interpretasi yang dapat dilihat pada tabelberikut :

## 1. Uji Hipotesis
Berdasarkan  data  yang  terlihat  pada  table  diatas  dapat  dilakukan  uji  masing-masing  variabel  penyebab terhadap variabel akibat adalah:
a) Hipotesis  Pertama pada penelitian adalah Faktor personal (X 1 ) berpengaruh positif dan  signifikan terhadap green consumer behavior produk LG green health pada masyarakat kota Padang tahun 2018.
Koefisien jalur dari variabel faktor  personal terhadap green consumer behavior Pyx1 =  0,230, dengan 2,544 dan  nilai  signifikan  sebesar  0,013.  Jika  nilai  signifikan  dibandingkan  dengan  alpha  ( α =0,05)  maka  terbukti nilai  signifikan  lebih  kecil  dari  alpha  (0,013<0,05).  Dilihat  dari  Tabel  Hasil  Analisis  Jalur  dengan  koefisien sebesar 0,230 bernilai positif. Maka dapat dikatakan bahwa faktor personal berpengaruh positif dan signifikan terhadap green consumer behavior produk LG green health pada masyarakat kota Padang tahun 2018 .
Pengaruh variabel lain terhadap X2 adalah 0,902 2. Pengaruh variabel  lain terhadap Y
Ɛ = 1 − …
= √1 − 0,288 = 0,712 Pengaruh variabel lain terhadap Y adalah 0,712 Berdasarkan  pengaruh  dari  variabel  lain,  maka  gambar  hasil  analisis  jalur  pada  penelitian  ini  dapat  dilihat pada gambar

## Pe

## Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Suatu Variabel dengan Variabel Lainnya
Pengaruh Langsung Faktor personal terhadap green consumer behavior . Yx1Y = Pyx1 Pyx1 = 0,230 × 0,230 = 0,053= 5,3%
Pengaruh tidak langsung faktor personal terhadap green consumer behavior melalui Attitudess . Y x1x2 Y = Pyx1 Px1x2 Pyx2 = 0,230 × 0,314 × 0,418= 0,03 = 3% Pengaruh langsung Attitudess terhadap green consumer behavior
Y x2 Y = Pyx2 Pyx2 = 0,418 × 0,418= 0,175 = 17,5%
Berdasarkan hasil perhitungan di atas, maka akan didapatkan ringkasan interpretasi yang dapat dilihat pada tabelberikut :

## 1. Uji Hipotesis
Berdasarkan  data  yang  terlihat  pada  table  diatas  dapat  dilakukan  uji  masing-masing  variabel  penyebab terhadap variabel akibat adalah:
a) Hipotesis  Pertama pada penelitian adalah Faktor personal (X 1 ) berpengaruh positif dan  signifikan terhadap green consumer behavior produk LG green health pada masyarakat kota Padang tahun 2018.
Koefisien jalur dari variabel faktor  personal terhadap green consumer behavior Pyx1 =  0,230, dengan 2,544 dan  nilai  signifikan  sebesar  0,013.  Jika  nilai  signifikan  dibandingkan  dengan  alpha  ( α =0,05)  maka  terbukti nilai  signifikan  lebih  kecil  dari  alpha  (0,013<0,05).  Dilihat  dari  Tabel  Hasil  Analisis  Jalur  dengan  koefisien sebesar 0,230 bernilai positif. Maka dapat dikatakan bahwa faktor personal berpengaruh positif dan signifikan terhadap green consumer behavior produk LG green health pada masyarakat kota Padang tahun 2018 .
Pengaruh variabel lain terhadap X2 adalah 0,902 2. Pengaruh variabel  lain terhadap Y
Ɛ = 1 − …
= √1 − 0,288 = 0,712 Pengaruh variabel lain terhadap Y adalah 0,712 Berdasarkan  pengaruh  dari  variabel  lain,  maka  gambar  hasil  analisis  jalur  pada  penelitian  ini  dapat  dilihat pada gambar

## Pe

## Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Suatu Variabel dengan Variabel Lainnya
Pengaruh Langsung Faktor personal terhadap green consumer behavior . Yx1Y = Pyx1 Pyx1 = 0,230 × 0,230 = 0,053= 5,3%
Pengaruh tidak langsung faktor personal terhadap green consumer behavior melalui Attitudess . Y x1x2 Y = Pyx1 Px1x2 Pyx2 = 0,230 × 0,314 × 0,418= 0,03 = 3% Pengaruh langsung Attitudess terhadap green consumer behavior
Y x2 Y = Pyx2 Pyx2 = 0,418 × 0,418= 0,175 = 17,5%
Berdasarkan hasil perhitungan di atas, maka akan didapatkan ringkasan interpretasi yang dapat dilihat pada tabelberikut :

## 1. Uji Hipotesis
Berdasarkan  data  yang  terlihat  pada  table  diatas  dapat  dilakukan  uji  masing-masing  variabel  penyebab terhadap variabel akibat adalah:
a) Hipotesis  Pertama pada penelitian adalah Faktor personal (X 1 ) berpengaruh positif dan  signifikan terhadap green consumer behavior produk LG green health pada masyarakat kota Padang tahun 2018.
Koefisien jalur dari variabel faktor  personal terhadap green consumer behavior Pyx1 =  0,230, dengan 2,544 dan  nilai  signifikan  sebesar  0,013.  Jika  nilai  signifikan  dibandingkan  dengan  alpha  ( α =0,05)  maka  terbukti nilai  signifikan  lebih  kecil  dari  alpha  (0,013<0,05).  Dilihat  dari  Tabel  Hasil  Analisis  Jalur  dengan  koefisien sebesar 0,230 bernilai positif. Maka dapat dikatakan bahwa faktor personal berpengaruh positif dan signifikan terhadap green consumer behavior produk LG green health pada masyarakat kota Padang tahun 2018 .
b) Hipotesis  Kedua pada  penelitian  adalah  faktor  personal  (X 1 )  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Attitudess pada masyarakat kota Padang tahun 2018.
Koefisien  jalur  dari  variabel  faktor  personal  terhadap  Attitudess  pada masyarakat  kota Padang  tahun  2018 Px1x2=  0,314,  dengan  3,271  dan  nilai  signifikan  sebesar  0,001.  Jika  nilai  signifikan  dibandingkan  dengan alpha  ( α =0,05)  maka  terbukti  nilai  signifikan  lebih  kecil  dari  alpha  (  0,001<0.05).  Dilihat  dari  Tabel  Hasil Analisis  Jalur  dengan  nilai  koefisien  sebesar  0,314  bernilai  positif.  Maka  dapat  dikatakan  bahwa  faktor personal berpengaruh positif dan signifikan terhadap Attitudess pada masyarakat kota Padang tahun 2018.
c) Hipotesis  Ketiga pada  penelitian  adalah  Attitudess  (X2)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  green consumer behavior produk LG green health pada masyarakat kota Padang tahun 2018.
Koefisien jalur dari variabel Attitudess terhadap green consumer behavior dengan nilai koefisien 0,418 dengan 4,634  dan  nilai  signifikan  sebesar  0,000.  Jika  nilai  signifikan  dibandingkan  dengan  alpha  ( α =0,05)  maka terbukti nilai signifikan lebih kecil dari alpha (0,000<0,05). Dilihat dari Tabel Hasil Analisis Jalur dengan nilai koefisien sebesar  0,418  bernilai  positif.  Maka  dapat  dikatakan  bahwa  Attitudes  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  green  consumer  behavior produk  LG  green  health  pada  masyarakat  kota Padang  tahun 2018.
Pengaruh Faktor personal (X 1 ) terhadap green consumer behavior produk LG green health pada masyarakat kota Padang tahun 2018
Berdasarkan hasil uji hipotesis yang telah dilakukan, diketahui bahwa faktor personal berpengaruh signifikan dan  positif  terhadap green  consumer  behaviour produk  LG green  health pada  masyarakat  kota  Padang.  Artinya semakin baik faktor personal maka akan meningkatkan green consumer behaviour atau perilaku konsumen dalam melakukan penghijauan atau go green.
Berdasarkan  simpulan  deskriptif,  sebagaimana  disajikan  pada  tabel  sebelumnya,  diketahui  bahwa  rata-rata skor pada variabel personal sebesar 4,18 dengan tingkat capian responden sebesar 83,58% tergolong pada kategori sangat  baik.  Hal  ini  menunjukan  bahwa    faktor  personal  yang  sangat  baik  dimiliki  oleh  konsumen  sudah mempengaruhi perilaku konsumen untuk kesadaran ramah lingkungan.
Kemudian dilihat dari analisis jalur menunjukan bahwa variabel faktor personal memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap green consumer behaviour produk LG green health pada masyarakat Kota Padang. Dengan nilai  signifikansi  0.013<  0.05  dan  koefisien  jalur    sebesar  0.230.  hal  ini  mendefenisikan  bahwa  faktor  personal memiliki  pengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  green  consumer  behaviour  produk  LG  green  health  pada masyarakat Kota Padang.
Penelitian  ini  sesuai  dengan  Zhao,  Hui-hui.,et  al.  (2013)  yang  menyatakan  bahwa  faktor  personal  terhadap green  consumer  behaviour  akan  sangat  dipengaruhi  oleh  kualitas  produk  LG  tersebut.  Semakin  baik  faktor personal  maka  akan  semakin  membentuk  perilaku  yang  semakin  baik  bagi  konsumen  dalam  menggunakan produk yang ramah lingkungan .
Pengaruh  Faktor personal (X 1 )  terhadap Attitude (X2)produk  LG  green  health  pada  masyarakat  kota Padang tahun 2018
Berdasarkan hasil uji hipotesis yang telah dilakukan, diketahui bahwa faktor personal berpengaruh signifikan dan positif terhadap Attitude produk LG green health pada masyarakat kota Padang. Artinya semakin baik faktor personal  maka  akan  meningkatkan  atitude  atau  sikap  konsumen  dalam  melakukan  penghijauan  atau  go  green yang ramah lingkungan dengan memilih menggunakan produk LG green health.
Berdasarkan  simpulan  deskriptif,  sebagaimana  disajikan  pada  tabel  sebelumnya,  diketahui  bahwa  rata-rata skor pada variabel atitude sebesar 4,12 dengan tingkat capian responden sebesar 82,68% tergolong pada kategori sangat  baik.  Hal  ini  menunjukan  bahwa    faktor  personal  yang  sangat  baik  dimiliki  oleh  konsumen  sudah mempengaruhi sikap konsumen untuk kesadaran ramah lingkungan.
Kemudian dilihat dari analisis jalur menunjukan bahwa variabel faktor personal memiliki pengaruh signifikan dan  positif  terhadap  attitude  dalam  pemilihan  penggunaan  produk  LG  green  health  pada  masyarakat  Kota Padang. Dengan nilai signifikansi 0.001< 0.05 dan koefisien jalur  sebesar 0.314. hal ini mendefenisikan bahwa
faktor personal memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap attitude dalam pemilihan penggunaan produk LG green health pada masyarakat Kota Padang.
Pengaruh  Attitudess  (X2)  terhadap green  consumer  behavior produk  LG  green  health pada  masyarakat  kota Padang tahun 2018
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  yang  telah  dilakukan,  diketahui  bahwa  attitude  berpengaruh  signifikan  dan positif terhadap green consumer behaviour  dan produk LG green health pada masyarakat kota Padang. Artinya semakin  baik  atitude  maka  akan  meningkatkan  green  consumer  behavior    atau  perilaku  konsumen  dalam melakukan penghijauan atau go green yang ramah lingkungan dengan memilih menggunakan produk LG green health.
Berdasarkan  simpulan  deskriptif,  sebagaimana disajikan  pada  tabel  sebelumnya,  diketahui  bahwa  rata-rata skor pada variabel green consumer behavior 3,84 dengan tingkat capian responden sebesar 76,83% tergolong pada kategori  baik.  Hal  ini  menunjukan  bahwa    attitude  yang  baik  dimiliki  oleh  konsumen  sudah  mempengaruhi perilaku konsumen untuk kesadaran ramah lingkungan.
Kemudian  dilihat  dari  analisis  jalur  menunjukan  bahwa  variabel  attitude  memiliki  pengaruh  signifikan  dan positif  terhadap  green  consumer  behavior  dalam  pemilihan  penggunaan  produk  LG  green  health  pada masyarakat  Kota  Padang.  Dengan  nilai  signifikansi  0.000<  0.05  dan  koefisien  jalur    sebesar  0.418.  hal  ini mendefenisikan  bahwa  attitude  memiliki  pengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  green  consumer  behavior dalam pemilihan penggunaan produk LG green health pada masyarakat Kota Padang.

## Kesimpulan
1. Faktor personal berpengaruh positif signifikan terhadap green consumer behavior produk LG green health pada masyarakat kota Padang tahun 2018. Ini artinya apabila faktor personal baik maka green consumer behavior juga akan  meningkat.  Sebaliknya,  apabila faktor  personal  kurang  baik maka green  consumer  behavior juga  akan menurun.
2. Faktor personal berpengaruh positif signifikan terhadap attitudes pada masyarakat kota Padang tahun 2018. Ini artinya  apabila  faktor  personal  baik  maka attitudes juga  akan  meningkat.  Sebaliknya,  apabila faktor  personal kurang baik maka attitudes juga akan menurun.
3. Attitudes berpengaruh  positif  signifikan  terhadap green  consumer  behavior produk  LG  green  health  pada masyarakat kota Padang tahun 2018. Ini artinya apabila attitudes baik maka green consumer behavior juga akan meningkat. Sebaliknya, apabila attitudes kurang baik maka green consumer behavior juga akan menurun.

## Saran
1. Variabel faktor personal dengan tingkat capaian respond (TCR) terendah  yaitu konsumen tidak mengetahui tanda– tanda dari produk ramah lingkungan. Untuk itu diharapkan bagi pihak LG agar lebih mempromosikan produk  khususnya  AC  LG  melalui  media  iklan  dengan  memberikan  informasi  tentang  tanda-tanda  produk mereka ramah lingkungan sehingga hal tersebut mampu mengedukasi masyarakat yang menggunakan produk ramah lingkungan.
2. Attitude  dengan  TCR  terendah  yaitu  lebih  mudah  membeli  peralatan  listrik  rumah  tangga  baru  dari  pada memperbaikinya.  Untuk  itu  perlu  adanya  penyadaran  bagi  konsumen  dalam  hal  melakukan  perawatan terhadap  barang-barang  yang  sudah  dibeli  seperti  AC  LG,  diharapkan  agar  masyarakat  lebih  menyadari bahwa perawatan barang sangat diperlukan.
3. Green  consumer  behavior  dengan  TCR  terendah  tentang  penggunaan  peralatan rumah  tangga  sekali  pakai. Untuk  itu  diharapkan  bagi  masyarakat  agar  lebih  memanfaatkan  peralatan  rumah  tangga  sehingga  bisa digunakan berulang-ulang dan juga menghemat pengeluaran serta ramah lingkungan.

## Daftar Rujukan
Amalia,  Firda.  2011. Analisis Pengaruh  Faktor Budaya,  Sosial, Pribadi dan Psikologis  Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Penambah Tenaga Cair Merek M-150 . Universitas Diponegoro. Semarang
Arbuthnot, J., Lingg, S., (1975). A comparison of French and American environmental behavior, knowledge and attitudes . International Journal of Psychology 10 (4), 275e281
Arslan, T., Yilmaz, V., Aksoy, H.K.(2012). Structural equation model for environmentally conscious purchasing behavior. International Journal of Environmental Research 6 (1), 323e334.
Bambang, Supomo  dan  Nur  Indriantoro. 2002. Metodologi  Penelitian  Bisnis ,  Cetakan  Kedua,  Yogyakara: BFEE UGM.
Barr,  S.,  Gilg,  A.,  Ford,  N.(2005).  The  household  energy  gap:  examining  the  divide  between  habitual- and purchase-related conservation behaviours. Energy Policy 33 (11), 1425e1444.
Bartiaux,  F.(2008).  Does  environmental  information  overcome  practice  compart-mentalisation  and  change consumers’ behaviours? Journal of Cleaner Production 16 (11), 1170e1180
Diamantopoulos, A., Schlegelmilch, B.B., Sinkovics, R.R., Bohlen, G.M., (2003).  Can socio-demographics still play a role in profiling green consumers? A review of the evidence and an empirical investigation. Journal of Business Research 56 (6), 465e480.
Follows, Scott B. & David Jobber.(2000). Environmentally responsible purchase behaviour: a test of a consumer model. European Journal of Marketing , Vol. 34, No. 5/6, pp.723-746.
Gadennen, D., Sharma, B., Kerr,  D., Smith, T. (2011). The  influence  of consumers’ environmental beliefs and attitudes on energy saving behaviours. Energy Policy 39 (12), 7684e7694.
Gilg,  A.,  Barr,  S.,  Ford,  N.(2005).  Green  consumption  or  sustainable  lifestyles?  Identifying  the  sustainable consumer. Futures 37 (6), 481e504.
Idris. 2010. Aplikasi Model Alinis Data Kuantitatif Dengan Program SPSS . Edisi revisi III. Padang: FE UNP.
Junaedi, M.F. (2003). Analisis Faktor Demografi, Akses Media dan Sumber Informasi Terhadap Kepedulian dan Kesadaran  Lingkungan Konsumen:  Kajian Pemasaran  yang Berwawasan Sosial. Kinerja , Vol  7,  No 2, pp. 99-111.
Junaedi,  M.F.,  Shellyana. (2008).Pengaruh  Gender  Sebagai  Pemoderasi  Pengembangan  Model  Perilaku Konsumen Hijau Di Indonesia: Kajian Pemasaran yang Berwawasan Sosial. Kinerja, Volume 12, No.1, Hal. 17-37.
Kaufmann,  H.  R.,  Panni,  M.  F.,  &  Orphanidou,  Y. (2012).  Factors  Affecting  Consumers'  Green  Purchasing Behavior: An Integrated Conceptual Framework. Amfiteatru Economic, Vol. XIV, No. 31 , 50-69.
Kim, Y.,  dan  S.M.  Choi  (2005). Antecedents  of  green  purchase  behavior:  An  examination  of  Collectivism, Environmental Concern, and PCE. Advances in Consumer Research , Vol. 32,pp. 592-599.
Laroche,  Michel,  Jasmin Bergeron, &  Guido Barbaro-Forleo (2001). Targeting Consumers Who are  Willing to Pay More for Environmentally Friendly Products. Journal of Consumer Marketing , Vol. 18, No. 6, pp. 503- 520.
Ling-yee,  Li, (1997). Effect  of  collectivist  orientation  and  ecological  attitude  on  actual  environmental commitment:  The  moderating  role  of  consumer  demographics  and  product  involvement ,”  Journal  of International Consumer Marketing , Vol. 9 No. 4, pp. 31-53.
Mainieri,  T.,  Barnett,E.G.,  Oskamp,S.,  Unipan,  J.B.  &  Valdero,T.R. (1997).  Green  buying:  the  influence  of environmental concern on consumer behavior. TheJournal of Social Psychology , 137(2), 189-204.
Mostafa, M.M. (2007). Gender  Differences  in Egyptian  Consumers’ Green Purchase Behaviour: The Effects  of Environmental Knowledge, Concern and Attitude. International Journal of Consumer Studies , Vol 31, pp. 220- 229.
Noviasari.  Ikram, (2013).Pengaruh  Faktor  Sosial  Dan  Faktor  Pribadi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Kamera Dslr Canon Di Kota Pekanbaru”. FE UNRI. Jurnal Sosial Ekonomi Pembangunan . 253-267.
Ozaki, R., (2011). Adopting sustainable innovation: what makes consumers sign up to green electricity? Business Strategy and the Environment 20 (1), 1e17.
Peattie, K., (2010). Green consumption: behavior and norms. Annual Review of Environment and Resources 35 (1), 195e228
Pickett-Baker,  J.,  Ozaki,  R., (2008).  Pro-environmental  products:  marketing  influence  on  consumer  purchase decision. The Journal of Consumer Marketing 25 (5), 281e293
Samdahl,  D.M.,  Robertson,  R., (1989).  Social  determinants  of  environmental  concern.  Environment  and Behavior 21 (1), 57e81
Siregar, Syofian. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif . Jakarta: Kencana.
Tanner,  C.,  Kast,  S.W., (2003).  Promoting  sustainable  consumption:  determinants  of  green  purchases  bySwiss consumers. Psychology and Marketing 20 (10), 883e902.
Zhao, Hui-hui.,Gao,  Qian., Wu,  Yao-ping.,  Wang,Yuan., and Zhu, Xiao-dong. (2013). What  affects green consumer behavior in China? A case study fromQingdao. Journal of Cleaner Production xxx (2013) 1e9.
Zsóka,  A.N., (2008).  Consistency  and  “awareness  gaps”  in  the  environmental  behav-iour  of  Hungarian companies. Journal of Cleaner Production 16 (3), 322e329.