## J-REMI : Jurnal Rekam Medik dan Informasi Kesehatan
Vol. 4, No. 4, September 2023, hlm. 213 - 218 EISSN: 2721-866X URL : https://publikasi.polije.ac.id/index.php/j-remi

## Hubungan Kualifikasi Petugas Filing dengan Ketepatan Penyimpanan Rekam Medis
Alfita Dewi 1* , Ilma Nuria Sulrieni 2 , Ropendi Pardede 3 , Maria Ulfa 4
1 Program Studi Sarjana Terapan Manajemen Informasi Kesehatan, STIKes Syedza Saintika alfitadewi@gmail.com
2 Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat, STIKes Syedza Saintika
science_sulrieni@yahoo.com
3 Dinas Kesehatan Kabupaten Kepulauan Mentawai ropendipardede02@gmail.com
4 Balai Kesehatan Indera Mata (BKIM) Sumatera Barat
mulfa5246@gmail.com Keywords: ABSTRACT Qualification, Filing, Accuracy, Medical record Completeness, accuracy, data quality, and timeliness in data collection and arrangement  have  become  essential  aspects  related  to  the  data  processing process  in  medical  records.  This  study  aimed  to  determine the  relationship between  the  qualifications  of  Filing  officers  and  the  accuracy  of  medical record storage at the West Sumatra Regional Technical Service Unit of the Eye Health Center. The research was conducted in a quantitative analytical nature  with  a  cross-sectional  design.  The  population  included  all  Medical Record officers and service providers at the West Sumatra Regional Technical Service  Unit  of  the  Eye  Health  Center,  totaling  46  people,  and  the  entire population was used as the sample. The research was conducted from January to March 2022. Based on the research results, it was found that 67.4% of the respondents had a high level of education, 58.7% had attended training on medical record storage, 58.7% had been working as medical record storage officers  for  a  long  time,  and  52.2%  were  not  accurate  in  storing  medical records. The conclusion of the research indicates that m ore than half of the respondents  had  a  high  level  of  education  and  training,  but  they  were  not accurate in storing medical records. There was no strong correlation between the length of employment and the accuracy of medical record storage (p = 0.341) . Researchers suggest the need for long-term planning for the success of the West Sumatra Regional Technical Service Unit of the Eye Health Center in  improving  the  quality  of  medical  record  storage  accuracy,  especially  in terms of human resources, such as recruiting personnel with a background in medical  records  and  participating  in  various  medical  record  training programs.  By  doing  so,  the  management  can  minimize  inaccuracies  in medical record storage. Kata Kunci ABSTRAK Kualifikasi, Penyimpanan, Ketepatan, Rekam medis,
Kelengkapan,  keakuratan,  kualitas  data  dan  ketepatan  waktu  dalam pengumpulan serta penataan berkas menjadi hal yang sangat penting terkait proses  pengolahan  data  di  rekam  medis.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  hubungan  antara  kualifikasi  petugas  Filing  dengan  ketepatan penyimpanan  rekam  medis  di  UPTD  BKIM  Sumbar.  Jenis  penelitian  yang dilakukan adalah bersifat  analitik kuantitatif dengan desain penelitian cross sectional .  Populasi  adalah  seluruh  petugas  Rekam  Medis  dan  pelayanan  di BKIM  Sumatera  Barat  yang  berjumlah  46  orang  dan  seluruh  populasi dijadikan sampel. Waktu penelitian bulan Januari-Maret 2022 . Berdasarkan hasil  penelitian  didapatkan  67,4%  responden  memiliki  tingkat  pendidikan yang tinggi, 58,7% pernah mengikuti pelatihan penyimpanan dokumen rekam
medis,  58,7%  sudah  lama  bekerja  sebagai  petugas  penyimpanan  dokumen rekam  medis,  52,2%  tidak  tepat  dalam  menyimpan dokumen  rekam  medis. Kesimpulan  hasil  penelitian  ini  yaitu  lebih  separuh  responden  memiliki tingkat  pendidikan  yang  tinggi,  pelatihan,  namun  tidak  tepat  dalam penyimpanan  rekam  medis.  Tidak  terdapat  hubungan  antara  lama  bekerja dengan ketepatan penyimpanan rekam medis (p = 0,341), artinya faktor lama bekerja  tidak  memiliki  hubungan  yang  besar  terhadap  ketidaktepatan penyimpanan rekam medis. Peneliti menyarankan adanya perencanaan jangka panjang  untuk  keberhasilan  UPTD  BKIM  dalam  meningkatkan  kualitas ketepatan  penyimpanan  dokumen  rekam  medis,  terutama  dari  segi  sumber daya manusia, seperti merekrut tenaga yang memiliki latar belakang rekam medis, mengikuti banyak pelatihan rekam medis. Dengan begitu, manajemen UPTD  BKIM  dapat  meminimalisir  ketidaktepatan  dalam  penyimpanan dokumen rekam medis.

## Korespondensi Penulis:
Alfita Dewi Prodi Sarjana Terapan Manajemen Informasi

## Kesehatan, STIKes Syedza Saintika
Jl. Prof. Dr. Hamka No. 228 Air Tawar Timur Padang Telepon : +6285263578292 Email: alfitadewi@gmail.com
Submitted : 27-05-2023; Accepted : 10-08-2023; Published : 31-08-2023

## Copyright (c) 2023 The Author (s)
This  article  is  distributed  under  a  Creative  Commons Attribution-ShareAlike  4.0  International  License  (CC  BY-SA 4.0)

## 1. PENDAHULUAN
Pelayanan  rekam  medis  dimulai pada  saat pasien diterima  di tempat  pendaftaran,  pencatatan  data medis  pasien  saat  pelayanan,  hingga  penanganan  berkas  pasien  setelah  berobat.  Sumber  daya  manusia merupakan  salah  satu  aset  yang  sangat  berharga  bagi  Rumah  Sakit  dalam  menghadapi  persaingan  dan meningkatan kualitas pelayanan kesehatan yang prima. Sumber daya manusia (SDM) yang bermutu dan Profesional  merupakan  kunci  utama  suatu  rumah  sakit  dalam  meningkatkan  mutu  pelayanan[1],  [2]. Pengembangan sistem dan penerapan pelayanan rekam medis yang berkualitas harus didukung oleh tenaga profesi  perekam  medis  yang  mampu  memenuhi  standar  profesi  yang  telah  ditetapkan  pemerintah[3]. Sumber daya manusia yang sesuai kompetensi adalah dengan tenaga rekam medis yang berlatar belakang pendidikan minimal Diploma 3 (D3) Rekam Medis dan Informasi Kesehatan (RMIK). Selain sumber daya manusia  yang  bermutu,  dalam  meningkatkan  pelayanan  suatu  rumah  sakit  juga  di  butuhkan  sarana  dan prasarana yang memadai, seperti sistem penyimpanan rekam medis dan alat penyimpanan berkas rekam medis[2], [4].
Rekam  medis  yang  bermutu  apabila  memenuhi  indikator-indikator  dalam  ketepatan  waktu pengembalian dan memenuhi persyaratan aspek hukum serta di dukung oleh tenaga pengisi dokumen rekam medis, karena hal tersebut banyak berpengaruh terhadap peningkatan mutu yang diselenggarakan[3], [5]. Pelaksanaan pekerjaan di institusi pelayanan kesehatan bisa terhambat oleh pengelolaan rekam medis yang buruk,  jadi  perlu  sekali  diciptakan  sistem  dan  prosedur  untuk  dapat  mengarsipkan,  mendistribusikan, menyimpan dan mempertahankan informasi kesehatan dan rekam medis di fasilitas Kesehatan. Efisiensi pada fungsi-fungsi ini merupakan faktor yang paling penting dalam menciptakan nilai yang baik di fasilitas pelayanan kesehatan[1], [4], [6].
Dalam rekam medis kelengkapan, keakuratan, kualitas data dan ketepatan waktu dalam pengumpulan serta  penataan  berkas  menjadi  hal  yang  sangat  penting  terkait  proses  pengolahan  data  di  rekam  medis. Pencatatan berkas rekam medis sering dianggap menjadi persoalan kedua oleh pemberi layanan kesehatan seperti  dokter,  perawat  dan  tenaga  kesehatan  lainnya.  Dikarenakan  tingkat  kesibukan  para  dokter  dan perawat  seringkali  berkas  rekam  medis  tidak  diisi  secara  lengkap  dan  tidak  dikembalikan  tepat  waktu bahkan  melebihi  waktu  tempo.  Akibatnya  petugas  rekam  medis  sering  merasa  terhambat  dalam  proses pengolahan berkas rekam medis, padahal kualitas data akan mencerminkan baik buruknya rekam medis[7]– [9]. Hasil penelitian terkait Hubungan Kualifikasi Petugas Filing Dengan Penyimpanan Rekam Medis di RS Bhayangkara Polda DIY bahwa hubungan antara tingkat pendidikan petugas Filing dengan ketepatan penyimpanan  rekam  medis  diketahui  petugas  dengan  tingkat  pendidikan  Non  D3  RMIK  hanya  berhasil
menyimpan  rekam  medis  dengan  tepat  sejumlah  35,6%[10],  [11].  Berdasarkan  hasil  survey  awal  yang peneliti lakukan di UPTD BKIM Sumatera Barat terhadap 6 orang petugas rekam medis, didapatkan bahwa 4 berkas rekam medis terlambat dalam pendistribusiannya dan 2 berkas rekam medis sudah tepat waktu. Dari 6 orang petugas didapatkan 3 orang masih berpendidikan SMA dan 2 orang berpendidikan DIII dan 1 orang  berpendidikan  DIV.  Dari  6  orang  petugas  didapatkan  5  orang  masih  kurang  terapil  dalam mendistribusikan  rekam  medis  dan  1  orang  petugas  sudah  cukup  terampil  dan  dari  6  orang  petugas didapatkan hanya 1 orang yang pernah mengikuti pelatihan.
Kualifikasi petugas filing mencakup pengetahuan, keterampilan, dan kompetensi yang dimiliki oleh petugas  dalam  melakukan  tugas  penyimpanan  dan  pengelolaan  dokumen  rekam  medis.  Sementara  itu, ketepatan penyimpanan dokumen rekam medis menjadi aspek kritis dalam menjaga integritas, kerahasiaan, dan aksesibilitas data pasien, serta untuk mendukung pelayanan kesehatan yang optimal. Dengan adanya penelitian  ini,  kita  dapat  memahami  apakah  kualifikasi  petugas  filing  berpengaruh  terhadap  ketepatan penyimpanan dokumen rekam medis. Hasil dari penelitian ini dapat memberikan informasi yang berharga bagi  manajemen  rumah  sakit  atau  institusi  kesehatan  untuk  mengidentifikasi  kekurangan  dan  perbaikan yang diperlukan dalam sistem pengelolaan dokumen rekam medis. Dengan demikian, diharapkan proses penyimpanan  dokumen  rekam  medis  dapat  ditingkatkan  untuk  meningkatkan  kualitas  pelayanan  dan keamanan  data  pasien.  Maka  dari  itu,  peneliti  tertarik  untuk  mengangkat  penelitian  yang  berjudul “Hubungan Kualifikasi Petugas Filing dengan Ketepatan Penyimpanan Dokumen Rekam Medis”.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian ini bersifat analitik kuantitatif dengan desain cross sectional untuk mengetahui hubungan kualifikasi petugas Filing (variabel independen) terhadap penyimpanan rekam medis (variabel dependen) di  UPTD  BKIM  Sumatera  Barat.  Waktu  penelitian  mulai  bulan  Januari-Maret  2022.  Populasi  dalam penelitian ini adalah seluruh petugas Rekam Medis dan pelayanan di BKIM Sumatera Barat yang berjumlah 46 orang.

## 2.1. Teknik Pengumpulan Data
Data  diperoleh  langsung  dari  responden  dengan  cara  angket  menggunakan  kuesioner.  Data  yang dikumpulkan  adalah  Ketepatan  penyimpanan  dokumen  rekam  medis,  pendidikan,  pelatihan  dan  lama bekerja.  Sedangkan  untuk  data  sekunder  adalah  data  tidak  langsung  yang  diperoleh  dari  data  telaah dokumen yang telah dikumpulkan oleh orang lain dan tidak dipersiapkan untuk kegiatan penelitian, tetapi dapat digunakan untuk tujuan penelitian.

## 2.2. Teknik Pengolahan Data
1. Pemeriksaan Data ( Editing ). Semua data yang telah terisi sebanyak 46 responden kemudian dilakukan pemeriksaan  secara  rinci  pada  tiap  lembar  hasil  pencatatan,  hal  ini  bertujuan  unutk  melihat  apakah semua catatan tentang variabel telah lengkap. Dan semua data dinyatakan lengkap dan relevan.
2. Pengkodean ( Coding ). Setelah semua data terkumpul, peneliti langsung melakukan pengkodean dengan cara menandai masing-masing jawaban dengan kode berupa angka.
3. Memasukkan Data ( Entry ). Memasukkan data ke master tabel dari setiap jawaban responden yang telah diberi kode atau nilai.
4. Pembersihan Data ( Cleaning ). Membersihkan data yang sudah dimasukkan kedalam tabel atau di entry dalam komputer apakah ada kesalahan tersebut di mungkinkan terjadi pada saat kita memindahkan data tersebut atau mengentry data ke komputer. Tidak ada terjadi kesalahan dalam memasukan data, tidak ada data yang missing (salah).
2.3. Teknik Analisa Data
1. Analisa Univariat dilakukan dengan cara statistik deskriptif berupa distribusi frekuensi dan presentase untuk semua variabel, baik variabel dependen maupun variabel independen.
2. Analisa Bivariat untuk mengetahui hubunganan antara variabel dengan menggunakan uji statistic Chi- Square menggunakan software SPSS 16. Derajat kepercayaan yang digunakan adalah 95% dengan α = 0,05 jika p value < 0,05 maka hasil statistic dinilai bermakna, jika α > 0,05 maka hasil statistic dinilai tidak bermakna.

## 3. HASIL DAN ANALISIS
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar (58,7%) responden memiliki umur kurang dari 35 tahun dan lebih dari separuh (67,4%) responden memiliki jenjang pendidikan DIII, lebih dari separuh (58,7%) responden  pernah mengikuti pelatihan  penyimpanan  dokumen rekam medis, lebih  dari  separuh
(58,7%) responden sudah lama bekerja sebagai petugas penyimpanan dokumen rekam medis, dan lebih dari separuh (52,2%) responden tidak tepat dalam menyimpan dokumen rekam medis.
Tabel 1. Hubungan Tingkat Pendidikan dengan Ketepatan Penyimpanan Rekam Medis
Pendidikan Ketepatan Penyimpanan Dokumen Rekam Medis Total P Value Ya Tidak f % f % f % Tinggi 21 56,8 16 43,2 37 100,0 0,023 Rendah 1 11,1 8 88,9 9 100,0 Jumlah 22 47,8 24 52,2 46 100,0
Berdasarkan tabel diatas dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara tingkat pendidikan dengan ketepatan penyimpanan dokumen rekam medis di UPTD BKIM Sumatera Barat (p < 0,05).
Tabel 2 . Hubungan Pelatihan dengan Ketepatan Penyimpanan Rekam Medis Pelatihan Ketepatan Penyimpanan Dokumen Rekam Medis Total P Value Ya Tidak f % f % f % Ya 17 63,0 10 37,0 27 100,0 0,032 Tidak 5 26,3 14 73,7 19 100,0 Jumlah 22 47,8 24 52,2 46 100,0
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  signifikan  antara pelatihan  dengan  ketepatan  penyimpanan  dokumen  rekam  medis  di  UPTD  BKIM  Sumatera  Barat  (p  < 0,05).

## Tabel 3. Hubungan Lama Bekerja dengan Ketepatan Penyimpanan Rekam Medis
Lama Bekerja Ketepatan Penyimpanan Dokumen Rekam Medis Total P Value Ya Tidak f % f % f % Ya 15 55,6 12 44,4 27 100,0 0,341 Tidak 7 36,8 12 63,2 19 100,0 Jumlah 22 47,8 24 52,2 46 100,0
Berdasarkan tabel diatas dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara pelatihan  dengan  ketepatan  penyimpanan  dokumen  rekam  medis  di  UPTD  BKIM  Sumatera  Barat  (p  > 0,05).  Pengembalian  berkas  rekam  medis  yang  tidak  tepat  waktu  akan  menghambat  terhadap  proses selanjutnya, hal ini juga ada di dalam jurnal Winarti, dkk bahwa pengembalian dokumen rekam medis yang tidak tepat waktu dapat menjadi beban petugas dalam pengolahan data. Karena data yang diperoleh sudah mengalami keterlambatan, maka dalam pengolahannya juga akan mengalami keterlambatan[12], [13]. Hal ini akan mempengaruhi informasi yang disampaikan kepada pimpinan rumah sakit menjadi tidak tersaji tepat waktu yang berguna sebagai pengambilan keputusan manajemen secara efektif serta menyebabkan keterlambatan  pembuatan  laporan  yang  dikerjakan  oleh  petugas.  Sedangkan  bagi  pasien  akan mempengaruhi  pengobatan  selanjutnya  yang  akan  dijalani  oleh  pasien  dan  pasien  terhambat  dalam mendapatkan informasi yang seharusnya dapat diperoleh dari data yang ada di dalam dokumen rekam medis miliknya[12], [14], [15].
Berdasarkan  hasil  analisis  terlihat  bahwa  secara  proporsi  responden  yang  memiliki  tingkat pendidikan  yang  tinggi  lebih  banyak  yang  tidak tepat  penyimpanan  rekam medisnya  yaitu  sebanyak  16 orang sedangkan yang berpendidikan rendah yang tidak tepat penyimpanan rekam medisnya sebanyak 8 orang.  Berdasarkan  uji  statistik  dengan  menggunakan  chi-square  diperoleh  hasil  p  ≤  0,05,  sehingga  Ha diterima dan dapat diketahui bahwa ada korelasi antara tingkat pendidikan dengan ketepatan penyimpanan
rekam medis. Sistem penyimpanan dan penjajaran rekam medis diperoleh dari pendidikan formal D3 rekam mesis selama 3 tahun. Dalam Kepmenkes No 377 tahun 2007 point 3 tentang kualifikasi pendidikan yang sesuai yaitu lulus pendidikan D3 rekam medis[13]. Hal ini sangat berpengaruh pada operasional pekerjaan pengelolaan  rekam  medis  terutama  bagian  penyimpanan,  bahwa  tidak  semua  orang  dengan  tingkat pendidikan selain D3 rekam mesis dapat melakukan penyimpanan rekam medis dengan benar dan tepat. Pada proses rekrutmen petugas telah dilakukan tes tertulis, wawancara dan praktek, namun calon pegawai tidak mengetahui akan ditempatkan dimana. Rekam medis terutama bagian filing dijadikan penempatan bagi  tenaga  yang  berlebih  di  bagian  lain,  sehingga  penerimaan  pegawai  baru  dapat  ditekan  seminimal mungkin.  Penempatan  staf  yang  tidak  sesuai  dengan  profesi  ini  mengakibatkan  adanya  hambatan  dan ketidak  sesuaian  di  bagian  yang  ditempati.  Hambatan  tersebut  akhirnya  berpengaruh  pada  pelayanan pasien, karena masih ditemukan terjadinya kesalahan dalam penempatan berkas rekam medis[15].
Berdasarkan  hasil  penelitian  didapatkan  bahwa  persentase  responden  yang  tidak  tepat  dalam penyimpanan  dokumen  rekam  medis  paling  banyak  ditemukan  pada  responden  yang  tidak  pernah mengikuti pelatihan (73,7%) dibandingkan responden yang pernah mengikuti pelatihan (37,0%). Pelatihan rekam medis adalah pelatihan tentang ilmu rekam medis yang diselenggarakan oleh organisasi profesi di luar rumah sakit dan pelatihan internal yang diadakan setelah rekruitmen pegawai baru. Petugas filing yang pernah mengikuti pelatihan rekam medis yang diselenggarakan organisasi profesi adalah 50 petugas dengan latar belakang pendidikan SMA dan D3, namun pelatihan tersebut tidak berpengaruh terhadap ketepatan penyimpanan rekam medis. Petugas di bagian filing pada saat awal bekerja telah mendapatkan pelatihan internal selama 3 (tiga) hari. Pelatihan ini dilakukan Kepala Instalasi Rekam Medis dan Penanggung Jawab. Berdasarkan wawancara dengan petugas, pelatihan internal di rumah sakit pada awal bekerja selama hari kurang maksimal, karena petugas dengan latar belakang pendidikan selain D3 belum sepenuhnya paham dan  pengetahuan  mengenai  sistem  penyimpanan  dan  penjajaran  rekam  medis  hanya  didapat  dari  buku pedoman penyelennggraan rekam medis saja.
Lama  bekerja  atau  pengalaman  dalam  bekerja  dapat  mengurangi  kesalahan  dalam  melakukan penyimpanan rekam medis, karena semakin lama bekerja semakin banyak pula frekuensi dalam melakukan penyimpanan rekam medis sehingga menjadikan suatu pekerjaan itu menjadi kebiasaan. Lama kerja dapat menggambarkan  pengalaman  seseorang  dalam  menguasai  bidang  tugasnya.  Semakin  lama  seseorang bekerja  pada  suatu  organisasi  maka  akan  semakin  berpengalaman  orang  tersebut  sehingga  kecakapan kerjanya semakin baik[13].

## 4. KESIMPULAN
Faktor  Pendidikan  dan  pelatihan  memiliki  hubungan  yang  kuat  terhadap  ketepatan  penyimpanan rekam  medis  (p  <  0,05).  Lebih  separuh  responden  memiliki  tingkat  pendidikan  yang  tinggi,  pelatihan, namun tidak tepat dalam penyimpanan rekam medis. Tidak terdapat hubungan antara lama bekerja dengan ketepatan  penyimpanan  rekam medis  (p  =  0,341),  artinya  faktor  lama  bekerja tidak  memiliki  hubungan yang besar terhadap ketidaktepatan penyimpanan rekam medis. Lamanya seorang perekam medis dalam bekerja akan membuat kuantitas dalam kegiatan penyimpanan rekam medis meningkat, sehingga dengan pengalaman tersebut membuat keterampilan dan kecakapan semakin tinggi.
Peneliti menyarankan adanya perencanaan jangka panjang untuk keberhasilan UPTD BKIM dalam meningkatkan  kualitas  ketepatan  penyimpanan  dokumen  rekam  medis,  terutama  dari  segi  sumber  daya manusia, seperti merekrut tenaga yang memiliki latar belakang rekam medis, mengikuti banyak pelatihan rekam  medis.  Dengan  begitu,  manajemen  UPTD  BKIM  dapat  meminimalisir  ketidaktepatan  dalam penyimpanan dokumen rekam medis.

## REFERENSI
[1] Huffman, Medical Record Management , Ninth Edition. Physician Record Company, 2014.
[2] I. D. A. A. dkk Melyanti R, “Rancang Bangun Sistem Antrian Online Kunjungan Pasien Rawat Jalan pada Rumah Sakit Syafira Berbasis Web INTECOMS,” Journal of Information Technology and Computer Science , 2021.
[3] M. Rini, Y. Jak, and T. Wiyono, “Analisis Kelengkapan Pengisian Rekam Medis Rawat Inap Kebidanan RSIA Bunda Aliyah Jakarta,” Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia , 2019.
[4] R.  Amran,  A.  Apriyani,  and  N.  Dewi,  “Peran  Penting  Kelengkapan  Rekam  Medik  di  Rumah  Sakit,” Baiturrahmah Medical Journal , 2021.
[5] E. Oktoriani, J. Sutrisno, E. Mayasari, and M. Sodik, “Analysis of Medical Record Complete Flexibility to Complete Claims of Health BPJS Baptis Hospital,” Journal of Global Research in Public Health , 2018.
[6] H. Puspitasari, S. Asnawati, and P. Meiwita, “The Audit of Medical Records Completeness Based On Standart Criteria in Emergency Departement,” 2018.
[7] A. Dewi and R. Pardede, “Hubungan Perilaku Kelengkapan Rekam Medis dengan Tingkat Kepuasaan Pasien Di Ruang Rawat Inap RSUD Arosuka,” Medika Saintika , 2018.
[8] A. Pranawa and T. Kristina, “The Analysis of Medical Record Completeness at Arjawinangun Public Health Center,” 2016.
[9] Y. Wibowo, A. Fauzi, A. Raksanagara, I. Rachman, and G. Sadewo, “The Completeness of Medical Records in Primary Health Care Centers in Indonesia,” Acta Medical Indonesia , 2019.
[10] F.  Sari,  N.  Novrilia,  and  Y.  Ramli,  “Tingkat  Kepatuhan Tenaga  Medis  Dalam  Pendokumentasian  Rekam Medis di RSUD Dr. Rasidin Padang,” Jurnal Ilmiah Kesehatan Andalas , 2020.
[11] A.  Dewi,  I.  Nuria  Sulrieni,  C.  Rahmatiqa,  and  F.  Yuniko,  “Literatur  Review  Analisis  Faktor  Penyebab Keterlambatan  Pengembalian  Berkas  Rekam  Medis  di  Rumah  Sakit,” Indonesia  Health  Information Management Journal , 2021.
[12] I. Nuria Sulrieni, A. Dewi, N. Abdillah, M. Masdalena, and F. Yuniko, “Sosialisasi dan Implementasi Sistem Rekam Medis Data Kesehatan Siswa (E-UKS) di SDN 38 Kampung Baru,” Jurnal Abdimas Santika , 2022.
[13] Dani,  “Hubungan  Kualifikasi  Petugas  Filing  Dengan  Penyimpanan  Rekam  Medis  di  Rumah  Sakit Bhayangkara Polda DIY,” 2015.
[14] A.  Dewi,  E.  Eravianti,  and  P.  Delita  Kurnia,  “Hubungan Lama  Waktu  Tunggu  Pasien  dengan  Kepuasaan Pasien di Puskesmas Lubuk Begalung,” Prosiding Seminar Nasional STIKes Syedza Saintika , 2021.
[15] G. Hatta R, Pedoman Manajemen Informasi Kesehatan Di Sarana Pelayanan Kesehatan . UI Press, 2013.