https://journals.insightpub.org/index.php/imj

## Insight Management Journal
Volume 1, Issue 1, September 2020, pages 1-5

## Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap intention turnover pegawai
Syamsir 1 , Rahmat Hidayat 2 

## Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma, Medan
Article info A b s t r a c t Received [4 September 2020] Revised [15 September 2020] Accepted [26 September 2020] This  study  aims  to  determine  the  effect  of  organizational  commitment  and  job satisfaction  on  intention  turnover.  This  research  was  conducted  on  48  honorary employees of Polytechnic X in Medan, the variables observed in this study consisted of organizational  commitment,  job  satisfaction,  and  intention  turnover.  Data  were collected  by  distributing  questionnaires  and  literature  study,  questionnaires  were developed  from  indicators  of  each  variable  that  became  observations.  The  data  test was conducted with validity and reliability, while the data analysis used multiple linear regression,  with  hypothesis  testing  using  the  coefficient  of  determination, simultaneous test, and partial test. The results of this study indicate that organizational commitment and job satisfaction  do  not affect the intention of  turnover  of honorary employees of Polytechnic X in Medan.
Keywords: organizational commitment; job satisfaction; intention turnover
Corresponding author:
Rahmat Hidayat arjuna1214@gmail.com

## A b s t r a k
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  komitmen  organisasi  dan kepuasan  kerja  terhadap  intention  turnover.  Penelitian  ini  dilakukan  pada  48  orang pegawai  honorer  Politeknik  X  di  Medan,  variabel  yang  diamati  dalam  penelitian  ini terdiri  dari  komitmen  organisasi,  kepuasan  kerja  dan  intention  turnover.  Data dikumpulkan  dengan  penyebaran  kuisioner  dan  studi  pustaka,  kuisioner dikembangkan  dari  indikator  masing-masing variabel yang  menjadi  pengamatan. Uji data dilakukan dengan validitas dan reliabilitas, sedangkan analisis data menggunakan regresi  linier berganda, dengan  uji hipotesis  menggunakan  koefisien  determinasi, uji simultan dan uji parsial. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen organisasi dan kepuasan kerja tidak berpengaruh intention turnover pegawai honorer Politeknik X di Medan.
Kata kunci: komitmen organisasi; kepuasan kerja; intention turnover

## Pendahuluan
Sumber  daya  manusia  merupakan  komponen  penting  dalam  sebuah  industri  yang  harus mampu  menjaga  kualitas  pelayanan  pada  konsumen  agar  tidak  ditinggalkan.  Kualitas  pelayanan kepada konsumen sangat ditentukan oleh kualitas  karyawan.  Oleh  karena  itu  organisasi hanya  akan berhasil mencapai tujuan dan sasarannya apabila semua komponen organisasi berupaya menampilkan kinerja  yang  optimal  (Sinaga  &  Hidayat,  2020)  dan  setiap  karyawan  tentu  tidak  bisa  hanya menjadi penonton saja, namun harus menjadi pemeran utama untuk perubahan tersebut (Hidayat et al., 2018). Intention  turnover  (keluar-masuk  karyawan)  merupakan  suatu  fenomena  yang  sering  terjadi  dalam sebuah  industri,  baik  dilakukan  secara  sukarela  maupun  tidak  sukarela.  Komitmen  organisasi merupakan hal  yang  cukup  mendasar dan harus  dimiliki  oleh setiap pekerja.  Komitmen  yang  tinggi menjadikan  individu  lebih  mementingkan  organisasi  dari  pada  kepentingan  pribadi.  Begitu  pula halnya dengan kepuasan kerja yang merupakan suatu keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak  menyenangkan  dengan  dari  mana  karyawan  memandang  pekerjaannya,  karena  untuk
menciptakan  kepuasan  kerja  dalam  diri  karyawan,  perlu  diketahui  faktor-faktor  yang mempengaruhinya (Hidayat, 2015).
Beberapa studi yang sudah dilakukan menyatakan bahwa kepuasan kerja berpengaruh terhadap intention turnover (Setiyanto & Hidayati, 2017) melalui komitmen organisasi dan kepuasan kerja yang tinggi  dan  komitmen  organisasi  yang  tinggi  dapat  berpengaruh  terhadap  penurunan  intention turnover  (Lee  et  al.,  2012).  Studi  lainnya  menyatakan  kepuasan  kerja  dan  komitmen  organisasi berpengaruh negatif terhadap intention turnover (Widyadmono, 2015) (Firdaus & Lusiana, 2020).
Survey  awal  di  objek  penelitian  mengidentifikasi  beberapa  persoalan,  salah  satunya  yaitu intention  turnover.  Perilaku  niat  untuk  tetap  atau  meninggalkan  organisasi  secara  konsisten  oleh karyawan  sangat  mempengaruhi  produktivitas  dari  organisasi  itu  sendiri.  Hal  ini  dikarenakan banyaknya  kekosongan  jabatan  sehingga  pekerjaan  yang  ditinggalkan  membutuhkan  waktu  yang cukup lama untuk diselesaikan.

## Metode penelitian
Penelitian ini  dilakukan  pada  48 orang pegawai  honorer  Politeknik  X di  Medan,  variabel  yang diamati dalam penelitian ini terdiri dari komitmen organisasi, kepuasan kerja dan intention turnover. Indikator  variabel komitmen organisasi  terdiri dari  penerimaan  terhadap  nilai dan  tujuan organisasi, kesediaan  untuk  berusaha  keras  demi  organisasi,  dan  memiliki  keinginan  untuk  berafiliasi  dengan organisasi. Untuk variabel kepuasan kerja indikatornya terdiri dari pembayaran, pekerjaan itu sendiri, rekan  kerja,  promosi  pekerjaan,  kepenyeliaan.  Sedangkan  untuk  variabel  kinerja  intention  turnover indikatornya  terdiri dari  telat masuk,  tidak  hadir rapat/kegiatan, kinerja menurun.  Data dikumpulkan dengan  penyebaran  kuisioner  dan  studi  pustaka,  kuisioner  dikembangkan  dari  indikator  masing- masing  variabel  yang  menjadi  pengamatan.  Uji  data  dilakukan  dengan  validitas  dan  reliabilitas, sedangkan  analisis  data  menggunakan  regresi  linier  berganda,  dengan  uji  hipotesis  menggunakan koefisien determinasi, uji simultan dan uji parsial.

## Hasil dan diskusi
Tabel 1. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin No. Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%) 1 Laki-laki 38 79 2 Perempuan 10 21 Total 48 100
Dari  tabel  diatas  terlihat  bahwa  jumlah  responden  laki-laki  lebih  banyak  dibandingkan perempuan,  ini  disebabkan  karena  pada  waktu  penerimaan  karyawan  proporsinya  lebih  banyak diterima karyawan laki-laki dibandingkan perempuan.
Tabel 2. Karakteristik responden berdasarkan jabatan
No. Jabatan Jumlah Persentase (%) 1 Instruktur praktik 16 33 2 Staf 32 67 Total 48 100
Dari  tabel  diatas  terlihat  bahwa  jumlah  responden  staf  lebih  banyak  dibandingkan  instruktur praktik,  ini  disesbabkan  pegawai  honorer  Politeknik  X  di  Medan  lebih  banyak  staf  dibandingkan instruktur praktik.
1. Uji validitas dan reliabilitas
Tabel 3. Hasil uji validitas masing-masing variabel No Nilai rhtung Nilai rtabel Komitmen organisasi Kepuasan kerja Intention turnover 1 0.665 0.677 0.665 0.254 2 0.703 0.445 0.703 0.254 3 0.776 0.538 0.776 0.254 4 0.639 0.561 0.639 0.254 5 0.608 0.557 0.608 0.254 6 0.535 0.570 0.535 0.254 7 0.633 0.513 0.633 0.254 8 0.556 0.444 0.556 0.254 9 - 0.573 - 0.254 10 - 0.619 - 0.254
Hasil uji validitas di atas menunjukkan bahwa seluruh instrument untuk masing-masing variabel memiliki  nilai  rhitung  lebih  besar  dari  0.254,  dengan  demikian  secara  keseluruhan  instrument pernyataan dari variabel yang digunakan valid.
Tabel 4. Hasil uji reliabilitas No Variabel Cronbach's Alpha Keterangan 1. Komitmen organisasi 0.618 Reliabel 2. Kepuasan kerja 0.743 Reliabel 3. Intention Turnover 0.793 Reliabel
Hasil  uji  reabilitasi  nilai  Cronbach's  Alpha  masing-masing  variabel  di  atas  memiliki  nilai  lebih besar  dari  0.6,  ini  menunjukkan  bahwa  butir  pertanyaan  pada  masing-masing  variabel  dapat digunakan untuk dijadikan alat ukur.
2. Hasil uji regresi linier
Table 5. Hasil uji regresi linier
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 19.311 5.873 3.288 .002 Komitmen organisasi .410 .228 .352 1.797 .078 Kepuasan kerja .032 .156 .035 .206 .838
a. Dependent Variable: Intention turnover
Hasil pengujian diatas diperoleh persamaan regresi linear Y = 19.311 + 0.410X1 + 0.032X2. Pada model regresi linear diperoleh nilai konstanta Intention turnover sebesar 19.311, ini artinya bahwa jika nilai variabel bebas nilainya 0, maka variabel terikat nilainya sebesar 19.311. Koefisien regresi variabel bebas  bernilai  positif,  artinya  intention  turnover  pegawai  honorer  Politeknik  X  di  Medan  dapat dipengaruhi oleh komitmen organisasi dan kepuasan kerja.
3. Hasil uji hipotesis
Table 6. Hasil uji koefesien determinasi Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .378 a .143 .081 2.55737 a. Predictors: (Constant), Komitmen organisasi, Kepuasan kerja
Nilai  koefisien  determinasi  yang  diperoleh  sebesar  0.143  atau  14.30%,  angka  tersebut  berarti besarnya  pengaruh  komitmen  organisasi  dan  kepuasan  kerja  terhadap  intention  turnover  adalah 14.30%, sedangkan sisanya 85.70% dipengaruhi oleh faktor lain diluar model ini.
Tabel 7. Hasil uji simultan
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 60.027 4 15007 2.292 .071 b Residual 359.706 55 6.540 Total 419.733 59 a. Dependent Variable: Intention turnover b. Predictors: (Constant), Komitmen organisasi, Kepuasan kerja
Tabel di atas menunjukkan bahwa nilai fhitung yaitu 2.292 lebih kecil dari nilai ftabel 2.80 dan nilai  signifikan  0.071  lebih  kecil  dari  nilai  alpha  0.5,  dengan  demikian  variabel  komitmen  organisasi dan kepuasan kerja secara simultan tidak berpengaruh terhadap Intention turnover pegawai honorer Politeknik X di Medan
Tabel 8. Hasil uji parsial
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 19.311 5.873 3.288 .002 Komitmen organisasi .410 .228 .352 1.797 .078 Kepuasan kerja .032 .156 .035 .206 .838

## a. Dependent Variable: Intention turnover
Tabel di atas menunjukkan bahwa nilai thitung untuk variabel komitmen organisasi 1.797 lebih kecil dari nilai ttabel 2.002 dan nilai signifikan 0.078 lebih besar dari nilai alpha 0.05, dengan demikian secara  parsial  variabel  komintmen  organisasi  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  intention turnover. Sedangkan nilai thitung untuk variabel kepuasan kerja 0.206 lebih kecil dari nilai ttabel 2.002 dan  nilai  signifikan  0.838  lebih  besar  dari  nilai  alpha  0.05,  dengan  demikian  secara  parsial  variabel kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap keputusan intention turnover.
Hasil penelitian ini tidak searah dengan hasil penelitian yang menyatakan komitmen organisasi dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap intention turnover (Putradiarta & Rahardja, 2016) (Sutanto & Gunawan, 2013). Namun hasil penelitian ini searah dengan hasil penelitian yang menyatakan bahwa kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap turnover intention (Setiyanto & Hidayati, 2017).

## Kesimpulan
Komitmen  organisasi  dan  kepuasan  kerja  tidak  berpengaruh  terhadap  intention  turnover pegawai  honorer  Politeknik  X  di  Medan.  Untuk  itu  dapat  disarankan  agar  pihak  manajemen menjadikan pertimbangan dan  masukan  yang positif untuk  meminimalkan  angka intention  turnover pegawai. Terdapat sebesar 85.70%  variabel lain  yang tidak diteliti  dapat  memicu intention  turnover,
sehingga perlu dilakukan beberapa tindakan untuk meningkatkan komitmen organisasi dan kepuasan kerja pegawai yang lebih baik sehingga tujuan organisasi dapat tercapai.

## Daftar pustaka
Firdaus,  &  Lusiana,  H.  (2020).  Pengaruh  komitmen  organisasional  dan  kepuasan  kerja  terhadap turnover intention. At-Tadbir: Jurnal Ilmiah Manajemen, 4(1), 1–13.
Hidayat, R. (2015). Performance Appraisal sebagai Alat Pengukuran Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, 3(2), 1–8.
Hidayat, R., Sinuhaji, E., Widyaningrum, M., Erdiansyah, & Adrianto. (2018). Factors that affect students decision  to  choose  private  universities  in  Medan  City  Indonesia. Academy  of  Strategic Management Journal, 17(6), 1–8.
Lee, C.-C., Huang, S.-H., & Zhao, C.-Y. (2012). A Study on Factors Affecting Turnover Intention of Hotel Empolyees. Asian Economic and Financial Review, 2(7), 866–875. Putradiarta, A. A., & Rahardja, E. (2016). Analisis pengaruh kepuasan kerja, komitmen organisasional, dan  stres  kerja  terhadap  intention  to  quit  (Studi  pada  Karyawan  PT  Bank  Jateng). Diponegoro Journal of Management, 5(4), 1–12.
Setiyanto, A. I., & Hidayati, S. N. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 5(1), 105–110. Sinaga, T. S., & Hidayat, R. (2020). Pengaruh Motivasi dan Kompensasi terhadap kinerja Karyawan pada PT . Kereta Api Indonesia. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, 8(1), 15–22.
Sutanto,  E.  M.,  &  Gunawan,  C.  (2013).  Kepuasan  kerja,  komitmen  organisasional  dan  turnover intentions. Jurnal Mitra Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 4(1), 76–88.
Widyadmono,  V.  M.  (2015).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja  dan  Komitmen  Organisasi  terhadap  Turnover Intention (Studi pada Accounting Staff Perusahaan Swasta di DIY). Jurnal Manajemen Indonesia, 15(2), 157–168.