Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 11 No. 3 November 2022 P - ISSN : 2503-4413 E - ISSN
: 2654-5837, Hal  329 - 339

## ANALISIS PERPUTARAN PIUTANG PADA PASIEN RAWAT INAP BPJS KESEHATAN PADA RUMAH SAKIT XYZ DI GRESIK
Oleh :
Rikka Ristilestari,
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Gresik Email :rikkaristilestariii@gmail.com
Anita Handayani,
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Gresik Email :anita.handayani@umg.ac.id Article Info Abstract Article History : Received  16  Nov - 2022 Accepted  25 Nov  - 2022 Available Online 30 Nov – 2022 This study aims to analyze accounts receivable turnover and the average period  of  collection  of  receivables  at  XYZ  Hospital.  The  sample  in  this study is financial data on receivables for 2018-2021 at the XYZ Hospital in  Gresik.  This  data  collection  technique  uses  interviews  and documentation. In this study the method used is a quantitative descriptive method  that  uses  numbers  or  numbers,  which  are  then  analyzed  and processed  using  ratio  analysis,  especially  for  accounts  receivable turnover and the average receivable collection period. The results of this study indicate that the total receivables turnover of XYZ Hospital in 2018 was  4.89  times,  in  2019  it  was  4.51  times,  and  the  total  receivables turnover in 2020 was 7.86 times and in 2021 the receivables turnover was 5.59 time. The Average Collection Period (ACP) results from the lowest average receivable age for the four year period 2018-2021 in 2020 where the Average Collection Period  (ACP) is 46.44 or 46 days. According  to the hospital's financial  standards, receivables turnover and the average collection of receivables are categorized as low because they are not in accordance  with  the  XYZ  Hospital's  financial  standards,  this  illustrates that the hospital is still not effective in managing its business receivables.
Keyword : Accounts Receivable Turnover, The Average
Period of Accounts
Receivable Turnover

## PENDAHULUAN
Ilmu teknologi dan informasi berkembang  begitu  cepat  dalam  membangun rumah sakit sebagai tempat pelayanan kesehatan yang harus mengikuti perkembangan yang telah ada.Suatu instansi pemerintah yang berstatus sebagai Badan Layanan Umum adalah instansi  yang  tidak  hanya  memiliki  tujuan untuk  mencari  laba  tetapi  juga  memberikan pelayanan  yang  terbaik  kepada  masyarakat dalam peningkatan kualitas pelayanan sehingga dapat dinilai suatu keberhasilan instansi dalam memberikan  pelayanan  kepada  masyarakat.Di dalam suatu instansi membutuhkan pengelolaan  keuangan  yang  baik.Pengelolaan keuangan  ini  telah  diatur  dalam  Peraturan Pemerintah RI No.23 tahun 2005.
Kesehatan  merupakan  hal  paling
penting bagi masyarakat. Dalam menjamin kesehatan  masyarakat  pemerintah  menerapkan sebuah aturan atau kebijakan mengenai
asuransi  keseehatan  yaitu  Jaminan  Kesehatan Nasional  (JKN)  yang  diatur  oleh  Badan pembiayaan melalui pihak ketiga. Pembiayaan melalui  pihak  ketiga  ini  yang  dimaksud adalahpembiayaan  melalui  kartu  asuransi kesehatan sehingga menimbulkan piutang yang mana  harus  ditagih  oleh  rumah  sakit  untuk memenuhi kebutuhan pengobatan dan pelayanan  kesehatan  rumah  sakit  terhadap pasien.  Piutang  seharusnya  menjadi  sumber pendapatan  bagi  rumah  sakit,  namun  apabila banyak piutang yang tidak tertagih makan akan menghambat  operasional  pembiayaan  rumah sakit.
Menurut  Fuady  dan Rahmawati (2018), piutang termasuk aktiva lancar yang mempengaruhi  modal.  Jika  jumlah  investasi yang tertanam dalam piutang terlalu  tinggi akan menimbulkan rendahnya perputaran modal kerja, sehingga  semakin  kecil  pula  kemampuan perusahaan dalam meningkatkan volume
penjualan.  Berkurangnya  volume  penjualan akan  berakibat  pada  berkurangnya  laba  yang akan diperoleh perusahaan.
Ammy  &  Alpi,  (2018)  menyatakan bahwa menyatakan bahwa perputaran piutang merupakan periode terikatnya modal dalam piutang  yang  tergantung  pada pembayaran, makin  lunak    atau   makin lama    syarat pembayarannya, berarti bahwa tingkat pembayarannnya selama periode tertentu adalah semakin rendah.
Rumah  Sakit  XYZ  merupakan  salah satu rumah sakit yang terletak di  Gresik, Jawa Timur  yang  memberikan  layanan  kesehatan kepada masyarakat. Rumah Sakit ini merupakan  Rumah  Sakit  tipe  C  yang  telah bekerja sama dan menggunakan layanan Badan Penyelenggara Jaminan Nasional (BPJS).BPJS ini  diberlakukan  bagi  pasien  rawat  jalan  dan pasien  rawat  inap  untuk  bisa  menikmati fasilitas  kesehatan  yang  telah  disediakan  oleh rumah sakit.Banyak pengguna BPJS Kesehatan yang  akan  dirujuk  ke  Rumah  Sakit  ini,  karena rumah  sakit  ini  merupakan  salah  satu  rumah sakit  rujukan  bagi  pasien  BPJS  yang  telah mendapatkan  pelayanan  kesehatan  di  Fasilitas Kesehatan Tingkat I.
Dalam  sebuah  Rumah  Sakit  seorang manager haruslah memiliki informasi yang luas untuk mengetahui status rumah sakit pada saat ini  dan  dimasa  yang  akan  datang.  Penerimaan kas  terjadi pada saat pendanaan tidak diterima langsung  oleh  pasien  yang  telah  mendapatkan pelayanan kesehatan di rumah sakit, melainkan pasien  tersebut  menggunakan  kartu  BPJS Kesehatan sehingga ada tenggang waktu untuk penerimaan kas.
Menurut  Wahyuni,  Musa  dan  Akbar (2018) pengelolaan manajemen keuangan yang benar  dan  baik  sangatlah  perlu  adanya perencanaan dan strategi yang disusun dengan baik khususnya mengenai piutang rumah sakit, sehingga kebijakan manajemen piutang rumah sakit dapat beroperasi dengan baik dan efisien, baik  tentang  prosedur  piutang,  penagihan piutang,  atau  masalah  lainnya  yang  terhubung dengan  piutang  rumah  sakit.  Penyebab terjadinya  piutang  yaitu  adanya  pelayanan kesehatan  masyarakat  yang  disediakan  oleh rumah sakit.
Data  pada  laporan  keuangan  Rumah Sakit XYZ pada tahun 2018 sampai 2021 saldo piutang  BPJS  pasien  rawat  inap  mengalami ketidakstabilan seperti tabel berikut :

## Tabel 1
Saldo Piutang Pasien Rawat Inap BPJS Tahun Saldo Piutang BPJS 2018 161.295.852 2019 133.563.306 2020 111.646.205 2021 125.004.614

## Sumber : Data Keuangan Rumah Sakit XYZ
Tahun 2018-2021
Berdasarkan  tabel  1  menunjukkan  total saldo piutang BPJS Rawat Inap pada tahun 2018 sampai  tahun  2021  pada  tahun  2018  memiliki saldo sebesar Rp.161.295.852, pada tahun 2019 saldo  piutang  sebesar  Rp.133.563.306,  untuk tahun  2020  saldo  piutang  BPJS  sebesar Rp.111.646.205,  dan  untuk  tahun  2021  total saldo  piutang  sebesar  Rp.125.004.614.  Pada tahun  2018  ke  2019  saldo  piutang  mengalami penurunan  hal  ini  dapat  disebabkan  karena adanya  beberapa berkas  klaim  yang  diajukan oleh  rumah  sakit  tidak  diterima  oleh  BPJS karena klaim tidak lolos verifikasi.
Tahun  2020  ke  2021  saldo  piutang mengalami  kenaikan  sebesar  12%,  penyebab kenaikan ini disebabkan oleh adanya penyisihan piutang  lancar  yang  telah  dicatat  sebagai penambahan  piutang.  Penyebab  utama  dari kenaikan total piutang rumah  sakit pada tahun 2020 ke 2021 disebabkan adanya perpindahan asuransi kesehatan, Jaminan  Kesehatan Masyarakat ke BPJS dan banyaknya masyarakat yang memanfaatkan BPJS.
Tabel 2
Piutang Pasien Rawat Inap BPJS Rumah Sakit
XYZ Tahun 2018-2021 Tahun Pendapatan BPJS Piutang Tertagih Piutang Tak Tertagih 2018 721.139.334 748.871.880 133.563.306 2019 854.334.793 876.257.894 111.646.205 2020 930.000.269 916.641.860 125.004.614 2021 954.610.618 863.045.040 216.570.192

## Sumber : Data KeuanganRumah Sakit XYZ Tahun 2018-2021
Pada  tabel  2  menunjukkan  bahwa piutang  Rumah  Sakit  XYZ  mengalami ketidakstabilan,  hal  ini  dapat  dilihat  dari piutang  tak  tertagih  pada  tahun  2018  sebesar Rp.133.563.306,  pada  tahun  2019  mengalami penurunan sebesar Rp.111.646.205, tahun 2020 mengalami  kenaikan  sebesar Rp.125.004.614
dan pada tahun 2021 juga mengalami kenaikan sebesar Rp.216.570.192.
Berdasarkan uraian latar belakang diatas maka  dapat  dirumuskan  masalah  penelitian yaitu  tentang  bagaimana  perputaran  piutang pada pasien BPJS rawat inap pada tahun 2018 sampai 2021 di Rumah Sakit XYZ.

## KAJIAN PUSTAKA DAN PEGEMBANGAN HIPOTESIS
Piutang Menurut  Fajrin  dan  Handayani  (2022)
piutang  meruupakan  salah  satu  jenis  transaksi akuntansi yang memproses penagihan konsumen  yang  berhutang  pada  seeseorang, perusahaan  atau  suatu  organisasi.  Suatu  badan usaha  dalam  mengembangkan  aktivitas  dari perusahaannya  tidak  pernah  lepas  dari  yang namanya penjualan barang secara kredit, dalam artian  memberikan  piutang  dengan  maksud untuk meningkatkan volume penjualan.
Menurut Sunardi, Kumala dan Cornelius  (2019),  piutang  merupakan  tagihan yang  timbul  dikarenakan  adanya  penjualan kredit  kepada  pihak  lain.  Dengan  adanya piutang  ini,  maka  perusahaan  memiliki  aset yang  berupa  non-cash  dimana  baru  akan menjadi kas ketika piutang ini dibayarkan oleh pihak pembeli.
Menurut  Epi  dan  Pratiwi  (2021), Santoso  dan  Handayani  (2019), piutang merupakan  unsur  yang  penting  dan  harus dikendalikan  dengan  baik.  Penjualan  kredit akan  dapat  meningkatkan  omset  penjualan, akan  tetapi  memiliki  resiko  tertundanya penerimaan kas sehingga membutuhkan investasi  yang  besar.  Dalam  arti  sempit akuntansi,  piutang  biasa  digunakan  untuk menunjuk kan klaim seseorang atau perusahaan yang akan dilunasi dengan uang.
Berdasarkan  definisi  piutang  diatas menurut berbagai para ahli
yang mendefinisikan  pengertian  dari  piutang  maka dapat  disimpulkan  bahwa  pengertian  piutang adalah jumlah atau klaim yang akan ditagih dari perusahaan  dalam  bentul  keuangan  terhadap perseorangan.

## Perputaran Piutang
Menurut  Almy,  Baihaqi  dan  Alpi (2018),  perputaran  piutang  dan  perputaran modal  kerja  sangat  penting  bagi  sebuah perusahaan karena merupakan rasio-rasio yang digunakan dalam mengukur  efisiensi  modal
kerja dalam sebuah perusahaan. Adanya modal kerja  yang  cukup  memungkinkan  suatu perusahaan  dalam  melakukan  aktivitasnya tidak mengalami kesulitan dan hambatan yang mungkin  akan  timbul.  Penetapan  besar  nya modal  kerja  yang  dibutuhkan  perusahaan berbeda-beda,  salah-satunya  tergantung  jenis perusahaan  dan  seberapa  besar  perusahaan tersebut.
Hidayat  (2018)  menyatakan  bahwa perputaran  piutang  merupakan  rasio  yang digunakan  untuk  mengukur  berapa  lama penagihan  piutang  selama  satu  periode  atau beberapa  kalidana  yang  ditanamkan  pada piutang ini berputar dalam satu periode.
Sugeng  (2017:81)  menyatakan  bahwa perputaran  piutang  adalah  frekuensi  atau beberapa  kali  piutang  berputar  dalam  satu periode.  Semakin  tinggi  frekuensi  perputaran piutang  atau  semakin  cepat  piutang  berputar menunjukkan semakin efektif dan efisien dalam pengelolaan piutang.
Menurut  Susanti  (2019)  perputaran piutang adalah kemampuan dana yang tertanam dalam  piutang  berputar  pada  suatu  periode tertentu.  Adapun  menurut  Prihadi  (2020:151) perputaran  piutang  merupakan  kemampuan perusahaan  dalam  menangani  penjualan  kredit dan kebijakannya.
Menurut  beberapa  definisi  perputaran piutang  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa perputaran  piutang  adalah  hasil  bagi  piutang bersih  dan  rata-rata  penjualan  piutang.  Hal  ini untuk  mengukur  seberapa  sering  piutang diubah  menjadi  kas  dalam  periode  waktu tertentu.Total  piutang  adalah  saldo  piutang akhir  tahun  dibagi  dengan  rata-rata  penjualan kredit harian. Rata-rata piutang dapat ditentukan  dengan  menggunakan  data  bulanan atau  menambahkan  saldo  piutang  usaha  awal tahun  dan  akhir  tahun  yang  kemudian  dibagi dua.

## Kebijakan Piutang
Menurut Brigham dan Houston (2017) kebijakan piutang atau kebijakan kredit adalah kumpulan  dari  aturan-aturan  yang  meliputi periode  kredit,  standar  kredit,  dan  tata  cara penagihan perusahaan yang ditawarkan. Kebijakan  kredit  terdiri  dari  empat  variabel yaitu :
1) Credit  Period merupakan  seberapa  lama waktu yang diberikan kepada pembeli untuk membayar pembeliannya.
2) Credit Standart , kredit ini berpedoman pada kemampuan  keuangan  yang  diminta  dari pelanggan yang mampu untuk diterima. Ada berbagai faktor yang harus dipertimbangkan dalam  kredit  standar  ini  yaitu  seperti  rasio hutang  dan  rasio  bunga  pelanggan,  riwayat kredit, dsb.
3) Discount merupakan  pengurangan  suatu biaya  yang  diberikan  untuk  pembayaran  di awal.  Biasanya  dalam  diskon  disebutkan berupa presentase pengurangan dan pembayaran  yang  dilakukan  harus  sesuai dengan masa berlaku diskon tersebut.
4) Collection Policy atau kebijakan penagihan ini  merupakan  kebijakan  yang  berpedoman pada  tata  cara  yang  digunakan  untuk melakukan  penagihan  rekening  yang  telah lewat masa jatuh temponya.
Menurut Reviandani (2021:176) dalam memberikan  analisis  kredit  kepada  semua nasabahnya dengan mempertimbangkan :
1) Karakter, keyakinan yang ditanamkan pada watak dan sifat orang yang akan menerima kredit dan memegang teguh komitmen.
2) Kapasitas,  kemampuan  nasabah  dalam membayar  kredit  yang  akan  dihubungkan dengan kemampuan dalam mengelola bisnis.
3) Kapital,  hal  ini  untuk  melihat  kemampuan dalam  penggunaan  modal  debitur,  dengan melihat  laporan  keuangan  apakah  sudah efektif dan efisien.
4) Jaminan,  agunan  yang  berasal  dari  calon nasabah baik yang bersifat fisik ataupun non fisik untuk menjamin kreditnya.
5) Kondisi,  menilai  kondisi  ekonomi,  sosial, dan  politik  yang  ada  pada  saat  ini  dan kemungkinan untuk masa yang akan datang.

## Rasio Keuangan
Definisi  rasio  keuangan  menurut Subramanyam  dan  Wild  (2010:40),  rasio kangan merupakan salah satu alat analisis yang paling popular dan banyak digunakan. Namun, perannya sering dilebih-lebihkan. Sebuah rasio menyatakan  hubungan  antara  dua  kuantitas. perusahaan  yang  ingin  melakukan  analisis rasio, tidak harus menggunakan semua metode yang  ada,  melainkan  cukup  menggunakan metode  yang  tepat  dan  sesuai  dengan  bidang usaha perusahaan tersebut.
Menurut Sutrisno (2013) dalam mengukur efektifitas
piutang dapat
menggunakan dua ukuran yakni :
1) Receivable Turn Over (RTO)
Rasio  perputaran  piutang  ini  mengukur berapa kali piutang itu terjadi pada periode tertentu.  Perputaran  piutang  merupakan periode  terkaitnya  modal  dalam  piutang yang tergantung pada syarat pembayarannya.  Makin  lunak  atau  makin lama  syarat  pembayaran,  berarti  semakin lama  modal  terikat  pada  piutang,  yang berarti bahwa tingkat perputarannya selama periode tertentu adalah semakin rendah.
Menurut  Mulyawan  (2020),  posisi piutang  dan  taksiran  waktu  pengumpulan piutang  dapat  dilihat  dengan  menghitung perputaran piutang. Semakin tinggi perputaran piutang maka semakin efektivitas piutang tersebut. Tingkat perputaran  piutang  dapat  diketahui  dengan rumus berikut :
Pendapatan 𝑅𝑇𝑂  = Rata − Rata Piutang
Dimana untuk menghitung rata-rata piutang adalah :
Saldo awal + Saldo Akhir 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔 = 2 Tabel 3 Kriteria Perputaran Piutang (RTO) Kriteria Tingkat Perputaran Piutang (RTO) Tinggi ≥70 kali Sedang ≥40 sampai 70 kali Rendah ≤40 kali Sumber : Pedoman Keuangan RS XYZ 2) Average Collection Period (ACP)
Rasio  ini  berfungsi  untuk  mengetahui  rata- rata hari yang diperlukan untuk mengumpulkan  piutang  dan  mengubahnya menjadi  kas.  Hasil  yang  ditetapkan  dari perhitungan  ini  akan  dihubungkan  sebagai standar  kredit  jika  lebih  kecil  atau  sama dengan,  maka  berarti  pengendalian  piutang dapat  dikatakan  berhasil,  begitu  juga sebaliknya. Maka berarti beberapa pelanggan  kredit  melakukan  penunggakan atau  melanggar  standar  kredit yang ditetapkan perusahaan.
Menurut  Nginang  (2019) Average Collection  Period  (ACP) dapat  dihitung dengan menggunakan rumus :

## 365
𝐴𝐶𝑃 = Receivable Turn Over
Tabel 4 Kriteria Average Collection Period (ACP) Kriteria Tingkat Rata-Rata Piutang (ACP) Tinggi ≤12 hari Sedang ≤12 sampai 20 hari Rendah ≥20 hari Sumber : Pedoman Keuangan RS XYZ METODE PENELITIAN Variabel Penelitian Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan variabel tunggal yaitu perputaran piutang BPJS.

## Definisi Operasional
Definisi  operasional  dalam  variabel penelitian ini yaitu :
1) Piutang  adalah  tahap  pengelolaan  dan perencanaan piutang pada rumah sakit pada pasien  BPJS  rawat  inap  di  Rumah  Sakit XYZ  yang  diakibatkan  oleh  adanya pelayanan  kesehatan  yang  diberikan  untuk mengukur keberhasilan pengelolaan piutang yang dicapai paa kurun waktu tertentu.
2) Perputaran  piutang  menunjukkan  tentang seberapa tinggi piang rmah sakit pada pasien BPJS  rawat  inap  di  Rumah  Sakit  XYZ berputar  dalam  satu  periode,  rumus  yang digunakan dalam perputaran piutang adalah rumus  penjualan  usaha  dibagi  dengan  rata- rata piutang.

## Pengukuran Variabel
Pengukuran  variabel  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  menggunakan  variabel tunggal  yaitu  perputaran  piutang  rawat  inap pasien  BPJS.  Perputaran  piutang  dapat  diukur membagi  penjualan  dengan  rata-rata  piutang yang dirumuskan dengan satuan kali.

## Populasi dan Sampel
Populasi  adalah  keseluruhan  subjek yang  akan  diukur  yang  merupakan  unit  yang akan diteliti. Populasi dalam penelitian ini yaitu laporan  piutang  pasien  BPJS  rawat  inap  di Rumah  Sakit  XYZ.  Sedangkan  sampel  yang digunakan pada penelitian ini yaitu menggunakan  data  keuangan  piutang  rumah sakit pada pasien BPJS rawat inap tahun 2018- 2021 di Rumah Sakit XYZ.

## Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah : 1) Wawancara Menurut Sugiyono (2019;195)
Wawancara  digunakan  sebagai  teknik pengumpulan data apabila peneliti ingin melakukan  studi  pendahuluan  untuk menemukan  permasalahan  yang  harus diteliti,  dan  juga  apabila  peneliti  ingin mengetahui  hal-hal  dari  narasumber yang  lebih  mendalam  dan  jumlah narasumbernya sedikit / kecil.
Wawancara  ini  dilakukan  dengan  cara memberikan  pertanyaan  langsung  dan melakukan  tanya  jawab  pada  pihak  yang dianggap  berwawasan  tentang  hubungan penelitian yaitu staf keuangan BPJS Rumah Sakit XYZ.
2) Dokumentasi Dokumentasi  ini  dilakukan  dengan  cara mengumpulkan data melalui dokumen yang berkaitan  dengan  manajemen  piutang  pada Rumah  Sakit  XYZ.  Tahap  ini  dilakukan dengan memiliki tujuan agar dokumen yang dibutuhkan dapat membantu dalam memecahkan  permasalahan.  Data  atau dokumen  yang  dibutuhkan  merupakan  data keuangan piutang BPJS tahun 2018-2021.

## Rancangan Analisis Data
Data yang telah dikumpulkan dari hasil penelitian  akan  diolah.  Peneliti  menggunakan laporan piutang rumah sakit pasien BPJS rawat inap, yaitu :
1) Receivable  Turn  Over  (RTO) atau  Rasio Perputaran Piutang
Rasio  perputaran  piutang  atau  RTO  ini mengukur  tentang  berapa  kali  piutang  itu terjadi  dan  pembiayaannya  belum  diterima dalam kurun waktu tertentu. Rasio perputaran  piutang  merupakan  besarnya rasio  total  pendapatan  terhadap  rasio  rata- rata pada jangka waktu tertentu.
2) Average Collection Period (ACP) atau Rasio Rata-Rata Periode Penagihan Piutang
Rasio  ini  memiliki  fungsi  untuk  melihat rata-rata  hari  yang  dibutuhkan  dalam mengumpulkan  piutang  dan  mengubahnya menjadi kas. Hasil yang ditetapkan sebagai standar  kredit  jika  lebiih  kecil  atau  sama dengan  maka  pengendalan  piutang  dapat dikatakan berhasil.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Receivable Turn Over (RTO)
a. Receivable  Turn  Over  (RTO)Tahun
2018 Saldo awal + Saldo Akhir 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔 = 2 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔 161.295.852 + 133.563.306 930.000.269
𝑅𝑇𝑂 = 118.325.410
𝑅𝑇𝑂 = 7,86

## d.  Receivable Turn Over (RTO)
Tahun 2021 Saldo awal + Saldo Akhir 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔 = 2 = 2 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔
𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔 = 147.429.579

## Receivable Turn Over
Pendapatan 𝑅𝑇𝑂 = Rata − Rata Piutang
721.139.334
𝑅𝑇𝑂 = 147.429.579
𝑅𝑇𝑂 = 4,89 b.  Receivable  Turn  Over  (RTO)Tahun
2019 Saldo awal + Saldo Akhir
125.004.614 + 216.570.192
= 2 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔 = 170.787.403

## Receivable Turn Over
Pendapatan
𝑅𝑇𝑂 = Rata − Rata Piutang
954.610.618 𝑅𝑇𝑂 = 170.787.403 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔 = 2 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔 133.563.306 + 111.646.205 = 2
𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔 = 189.386.408

## Receivable Turn Over
Pendapatan
𝑅𝑇𝑂 = Rata − Rata Piutang 854.334.793 𝑅𝑇𝑂 = 189.386.408 𝑅𝑇𝑂 = 4,51 c.  Receivable  Turn  Over  (RTO)Tahun 2020 Saldo awal + Saldo Akhir 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔 = 2 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔 111.646.205 + 125.004.614
𝑅𝑇𝑂 = 5,59 Tabel 5 Hasil Perhitungan Receivable Turn Over Tahun 2018-2021 Tahun RTO (kali) Perubahan RTO 2018 4,89 - 2019 4,51 (0,38) 2020 7,86 3,35 2021 5,59 (2,27) Sumber : Data Diolah 2022
Dari hasil perhitungan Receivable Turn Over  (RTO) selama  empat  tahun,  dari  tahun 2018  sampai  2021  diatas  menunjukkan  bahwa kinerja Receivable Turn Over (RTO) mengalami  fluktuasi  dari  tahun  2018  sampai tahun  2019.  Hal  ini  ditunjukkan  pada peningkatan RTO yang terjadi pada tahun 2018 mengalami peningkatan sebesar 4.89 kali. Pada tahun  2019  terjadi  penurunan  RTO  yaitu  4.51 kali  atau  turun  sebesar  0.38  dari  tahun
= 2 sebelumnya. Pada tahun berikutnya, yaitu 2020 mengalami  kenaikan  RTO  sebesar  7.86  atau
𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 𝑃𝑖𝑢𝑡𝑎𝑛𝑔 = 118.325.410

## Receivable Turn Over
Pendapatan
𝑅𝑇𝑂 = Rata − Rata Piutang
naik  sebesar  3.35 dan  tahun 2021 menurun menjadi 5.59 kali atau turun sebesar 2.27. Pada  tahun  2019, kinerja  RTO  rumah  sakit mencapai titik terendah dalam empat tahun  terakhir. Kinerja  RTO  pada  tahun 2019
sebesar 4.51  kali,  terjadi  penurunan  sebesar 0.38  kali  dari  tahun  2018sebesar  4.89.  Hal  ini disebabkan penjualan kredit yang sangat rendah yaitu  sebesar  Rp.854.334.793,-  yang  diikuti oleh rata-rata piutang yang tinggi yaitu sebesar Rp.189.386.408.-  sehingga  mengakibatkan tingkat  RTO  rumah  sakit  sangat  rendah.  Pada tahun  2020,  kinerja  RTO  meningkat  menjadi lebih  baik  yaitu  7.86  kali  atau  meningkat  3.35 kali.  Hal  ini  disebabkan  karena  pendapatan rumah sakit meningkat yaitu dari Rp.854.334793,-  pada  tahun  2020  menjadi Rp.930.000.269,- .
Berdasarkan  perhitungan Receivable Turn  Over tahun  2018-2021  dan  telah disesuaikan dengan  kriteria pada Rumah Sakit XYZ didapatkan hasil pada tabel dibawah ini :
Tabel 6
Hasil Kriteria Receivable Turn Over Rumah Sakit XYZ Tahun 2018-2021 Tahun RTO (kali) Keterangan 2018 4,89 Rendah 2019 4,51 Rendah 2020 7,86 Rendah 2021 5,59 Rendah Sumber : Data Diolah 2022 Berdasarkan hasil perhitungan
Receivable Turn Over tahun 2018 sampai tahun 2021 pada tabel 6 dan telah disesuaikan dengan tabel  kriteria Receivable  Turn  Over Rumah Sakit  XYZ  maka  dapat  diketahui  bahwa  hasil perhitungan  nilai  perputaran  piutang  Rumah Sakit  XYZ  ini  dikatakan  rendah.  Pada  tahun 2018 sebesar 4,89kali, pada tahun 2019 sebesar 4,51  kali,  perputaran  piutang  pada  tahun  2020 sebesar7,86  kali  dan  pada  tahun  2021  sebesar 5,59 kali.
Berdasarkan  kriteria  menurut  Kasmir (2015:177)  bahwa  tingkat  perputaran  piutang yang  baik  adalah  minimal  15  kali  dalam  satu tahun  maka  dikatakan  baik.  Sedangkan menurut Anton bagian keuangan BPJS Rumah Sakit menyatakan bahwa Receivable Turn Over rumah  sakit  tergolong  dapat  dikategorikan rendah  karena  banyaknya  masyarakat  yang menggunakan  BPJS  dan  tidak  mengisi  data secara  lengkap,  sehingga  membuat  data  tidak valid  yang  berpengaruh  pada  klaim  dan membuat perputaran piutang menjadi rendah.
Hal  ini  membuat  rumah  sakit  selalu berusaha untuk memperbaiki kinerja piutangnya  dengan  cara  meningkatkan
pendapatan  kreditnya  dan  menekan  jumlah piutang tertunggaknya
2. Average Collection Period (ACP)
a. Average  Collection  Period  (ACP)  Tahun
2018
365 hari
𝐴𝐶𝑃 = 𝑅𝑒𝑐𝑒𝑖𝑣𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑇𝑢𝑟𝑛 𝑂𝑣𝑒𝑟 𝐴𝐶𝑃 = 365 = 74,64 hari 4,89
b. Average  Collection  Period  (ACP)  Tahun 2019
365 hari
𝐴𝐶𝑃 = 𝑅𝑒𝑐𝑒𝑖𝑣𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑇𝑢𝑟𝑛 𝑂𝑣𝑒𝑟
𝐴𝐶𝑃 = 365 = 80,93 hari
4,51
c. Average  Collection  Period  (ACP)  Tahun
2020 365 hari
𝐴𝐶𝑃 = 𝑅𝑒𝑐𝑒𝑖𝑣𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑇𝑢𝑟𝑛 𝑂𝑣𝑒𝑟
𝐴𝐶𝑃 = 365 = 46,44 hari 7,86
d. Average  Collection  Period  (ACP)  Tahun 2021
365 hari
𝐴𝐶𝑃 = 𝑅𝑒𝑐𝑒𝑖𝑣𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑇𝑢𝑟𝑛 𝑂𝑣𝑒𝑟
𝑨𝑪𝑷 = 𝟑𝟔𝟓 = 𝟔𝟓, 𝟐𝟗 hari 𝟓,𝟓𝟗

## Tabel 7
Hasil Perhitungan Average Collection Period Rumah Sakit XYZ Tahun 2018-2021 Tahun  ACP (hari)  Perubahan ACP 2018 74,64 - 2019 80,93 6,29 2020 46,44 34,49 2021 65,29 18,85 Sumber : Data Diolah 2022
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh selama empat tahun pada perhitungan Average Collection Perio d tahun 2018-2021 pada tebel 7 diatas, Average Collection Perio d tahun 2018 sebesar  74,64  atau  75  hari,  dan  mengalami kenaikan 6,29 di tahun 2019 yaitu dengan hasil 80,93 atau 81 hari, pada tahun 2020 mengalami penurunan  sebesar  34,49  yaitu  dengan  hasil 46,44  atau  46  hari  dan  pada  tahun  2021
mengalami  kenaikan  18,85  yaitu  dengan  hasil 65,29 atau 65 hari.
Berdasarkan perhitungan Average Collection  Perio d  tahun  2018-2021  dan  telah disesuaikan dengan  kriteria pada Rumah Sakit XYZ didapatkan hasil pada tabel dibawah ini :
Tabel 8 Hasil Kriteria Average Collection Period Rumah Sakit XYZ Tahun 2018-2021 Tahun ACP (hari) Keterangan 2018 74,64 Rendah 2019 80,93 Rendah 2020 46,44 Rendah 2021 65,29 Rendah Sumber : Data Diolah 2022 Berdasarkan hasil perhitungan Average Collection  Period  (ACP) tahun  2018  sampai tahun 2021 pada tabel 8 dan telah disesuaikan dengan tabel kriteria Average Collection Period (ACP) Rumah Sakit XYZ maka dapat diketahui bahwa  hasil  perhitungan  rata-rata  periode penagihan  piutang  Rumah  Sakit  XYZ  ini dikatakan  rendah  karena  tidak  memenuhi kriteria standar yang telah ditetapkan. Diketahui  pada  tahun  2018  rata-rata  periode penagihan  piutang  selama  74,64  atau  75  hari, pada  tahun  2019  rata-rata  periode  penagihan piutang  selama 80,93 atau 81 hari, pada tahun 2020  rata-rata  periode  penagihan  piutang selama 46,44 atau 46 hari, dan pada tahun 2021 rata-rata  periode  penagihan  piutang  selama 65,29 atau 65 hari.
Menurut  Wulandari  (2018)  apabila hasil  dari Average  Collection  Period  (ACP) menghasilkan angka yang semakin kecil, maka menunjukkan hasil yang semakin baik Periode pengumpulan  piutang  dengan  jumlah  waktu penagihan  yang  sedikit  menunjukkan  bahwa perusahaan  dapat  mengumpulkan  piutangnya dengan cepat.
Sedangkan  menurut  Anton  bagian keuangan  BPJS  Rumah  Sakit  menyatakan bahwa  penyebab  nilai Average  Collection Period  (ACP) rendah  dikarenakan  banyak berkas  klaim  rawat  inap  yang  belum terverifikasi  karena  ada  beberapa  dokumen yang harus dilengkapi.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  analisis perputaran  pengguna  BPJS  rawat  inap  pada Rumah  Sakit  XYZ  di  Gresik,  maka  dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Rumah  Sakit  XYZ  dalam  melaksanakan penerapan  pengelolaan  dan  pengendalian piutang  masih  belum  optimal  dalam melakukan manajemen piutang.
2. Berdasarkan  hasil  perhitungan Receivable Turn Over (RTO) selama empat tahun nilai Receivable  Turn  Over  (RTO) yang  paling rendah  selama  empat  tahun  terakhir  yaitu pada  tahun  2019  sebesar  4,51  atau  0,38%. Peningkatan Receivable  Turn  Over  (RTO) pada tahun 2020 yang mencapai kedudukan tertinggi  selama  empat  tahun  ini  dapat disebabkan  oleh  tingkat  kepedulian  dan kerja sama dari manajemen keuangan BPJS.
3. Hasil  perhitungan  berdasarkan  kriteria Rumah  Sakit  XYZ  menyatakan  bahwa Receivable  Turn  Over  (RTO) tahun  2018 sampai  tahun  2019  ini  dapat  dikategorikan rendah.
4. Berdasarkan  hasil  perhitungan Average Collection  Period  (ACP) umur  rata-rata piutang  terendah  selama  empat  tahun terdapat  pada  tahun  2020  yang  mana  nilai Average  Collection  Period  (ACP) -nya mencapai  46,44  atau  46  hari,  hal  ini menggambarkan  bahwa  rumah  sakit  masih belum  efektif  dalam  mengelola  piutang usahanya,  karena  tidak  sesuai  dengan standar pengumpulan piutang yang diterapkan oleh rumah sakit.
5. Menurut  standar  keuangan  Rumah  Sakit menunjukkan  bahwa Average  Collection Period  (ACP) dikategorikan  rendah  karena tidak  memenuhi  kriteria  standar  yang  telah ditetapkan oleh Rumah Sakit XYZ.

## REFERENSI
Ammy,  B.,  &  Alpi,  M.  F.  (2018).  Pengaruh perputaran  piutang  dan  perputaran modal  kerja  terhadap  likuiditas perusahaan  otomotif  dan  komponen. Jurnal  Riset  Finansial  Bisnis,  2(3), 135–144.
Brigham, E. F., & Houston, J. F. (2019). Dasar- dasar  Manajemen  Keuangan Edisi 14. Jakarta: Salemba Empat.
Epi, Yus, and Dewi Murni Pratiwi. "Pengaruh Perputaran Piutang Terhadap Profitabilitas  Untuk  Meningkatkan Laba  CV.  Berkat   Grafindo Medan."
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) 4.2  (2021):  1341- 1346.
Fajrin, Amilia, and Anita Handayani. "Analisis Perputaran  Piutang  Pada  Pt.  Duta Merpati Indonesia." Jurnal AKMAMI (Akuntansi Manajemen Ekonomi) 3.1
(2022): 1-16.
Fuady, Ridla Tsamrotul, and Isma Rahmawati.
"Pengaruh Perputaran Kas, Perputaran  Piutang,  dan  Perputaran Persediaan  Terhadap  Profitabilitas." Jurnal  Ilmiah  Binaniaga  Vol  14.01 (2018).
Hidayat.  2018.  Pengaruh  Perputaran  Kas  dan Perputaran Piutang Terhadap Tingkat Likuiditas pada Perusahaan Otomotif yang  Terdaftar  di  Bursa  Efek Indonesia. Jurnal Manajemen,  Vol.4, No.2, hal.71-83.
Kasmir.  2015. Analisis  Laporan  Keuangan. Edisi Satu . Jakarta: PT RajaGrafindo
Persada.
Mulyawan,  S.  (2020). Manajemen  Keuangan. CV Pustaka Setia.
Nginang,  Yusra.  "Analisis  Tingkat  Perputaran Piutang  Padap.  T.  Nippon  Indosari Corpindo  Tbk  Di  Kota  Makassar." Economix 7.1 (2019).
Prihadi,  Toto.  2020. Analisis  Laporan Keuangan .  2nd  ed.  Jakarta:  PT Gramedia Pustaka Utama.
Reviandani,  Wasti.  2021. Analisis  Laporan
Keuangan . Sidoarjo: Indomedia Pustaka. Santoso,  Rahmat  Agus,  Anita  Handayani. 2019. Manajemen  Keuangan  : Keputusan Keuangan Jangka Panjang . Gresik - UMG Press
Subramanyam,  K.  R.  dan John J.  Wild.  2012. Analisis  Laporan  Keuangan.  Edisi 10 . Buku Satu. Yang Dialih
bahasakan  oleh  Dewi  Yanti.  Jakarta: Salemba Empat .
Sugeng,  B.  (2017). Manajemen  Keuangan Fundamental. Penerbit Deepublish,
Yogyakarta.
Sugiyono.2019.Metode  Penelitian  Kuantitatif,
Kualitatif,  dan  R&D.  Bandung:
Alfabeta.
Sunardi, Kevin,  Thomas Cornelius, and Maria
Dewi  Kumala.  "Pengaruh  Arus  Kas Operasional, Perputaran Piutang, Dan Perputaran Persediaan Terhadap Likuiditas  Perusahaan  Manufaktur Yang  Terdaftar  Di  Bei  Ditengah Pandemi Covid-19." Accounting Global Journal 5.1 (2021): 13-33.
Susanti, S. 2019. Pengaruh Perputaran Kas dan Perputaran Piutang terhadap Return On Assets pada PT. Muaramas Ekamukti. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Finansial Indonesia (3) 1:33-44.
Sutrisno.  (2013). Manajemen  Keuangan . Ekonisia.
Wahyuni, Chalid Imran Musa, and Abdi Akbar. "Analisis  Perputaran  Piutang  pada Pasien  Rawat  Inap  Pengguna  Bpjs
Kesehatan  Di  Rsup  Dr  Wahidin Sudirohusodo  Makassar."  Economix 6.1. Wulandari, Wiwit. Pengaruh Average
Collection  Period,  Average  Payment Period dan Average Day’s Inventory Terhadap  Profitabilitas  Perusahaan Farmasi  yang  Terdaftar  Di  BEI Periode  2012-2016.  Diss.  Sekolah Tinggi  Ilmu  Ekonomi  Indonesia (STEI) Jakarta, 2018.