## Rancang Bangun Sistem Pemesanan Tiket Bus Kupang-Atambua Berbasis SMS Gateway
Emerensiana Ngaga #1 , Frengky Tedy #2
# Program Studi Teknik Informatika, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang
Jl. A. Yani No. 50-52 Kupang, Nusa Tenggara Timur
1 lora.ngaga@gmail.com
2 fredyondang@gmail.com
Abstrak — Bus merupakan alat transportasi yang paling banyak digunakan  masyarakat  karena  harga  yang  murah  dan  masih terjangkau  untuk  masyarakat  kalangan  ekonomi  menengah  ke bawah.    Umumnya  pemesanan  tiket  bus  dilakukan  dengan mendatangi  langsung  tempat  penjualan  tiket  bus  atau  dengan cara  menelepon  ke  kantor  agen.  Proses  pemesanan  seperti  ini memiliki  kekurangan  dimana  pegawai  kerepotan  dalam mencatat  dan  seringkali  terjadi  kesalahan  dalam  mencatat pemesanan tiket. Sedangkan untuk waktu pemesanan, umumnya calon  penumpang  melakukan  pemesanan  tiket,  satu  atau  dua hari  sebelum  keberangkatan  dan  ada  juga  yang  tidak  sempat memesan  tiket  beberapa  hari  sebelumnya  dan  melakukan pembelian  tiket  pada  hari  keberangkatan  sehingga  sering  kali tidak  mendapatkan  tiket.  Penelitian  ini  bertujuan  merancang bangun  sistem  pemesanan  tiket  bus  berbasis  SMS Gateway yang memberikan  kemudahan  layanan  pemesanan  tiket  bus  bagi masyarakat  secara  jarak  jauh  serta  kemudahan  mengetahui informasi  penjadwalan  bus  dengan  cepat.  Aplikasi  dibangun menggunakan metode Unified Process, dengan bahasa pemrograman  Java  NetBeansIDE  7.3.1,  MySQL  sebagai database  dan  Gammu  sebagai  software  untuk  membantu pembangunan  aplikasi  SMS  Gateway.  Hasil  dari  penelitian  ini adalah  sebuah  sistem  pemesanan  tiket  bus  yang  memberikan alternatif baru proses pemesanan tiket bus secara baik tanpa ada permasalahan  jarak  dan  waktu.  Selain  itu  masyarakat  juga dapat  mengetahui  informasi  jadwal  bus,  harga  tiket  dan  juga informasi bila terjadi perubahan jadwal keberangkatan bus.
Kata kunci — Bus, Tiket, SMS Gateway, Unified Process

## I. P ENDAHULUAN
Sarana  transportasi  merupakan  salah  satu  bagian  penting dalam kehidupan manusia untuk mendukung dan memperlancar  segala  aktifitas.  Bus  adalah  salah  satu  dari berbagai jenis alat transportasi yang ada yang sudah dari dulu digunakan  untuk  menghubungkan  orang  dari  satu  tempat  ke tempat  yang  lain  dalam  satu  daratan.  Perjalanan  dengan  alat transportasi  darat  yaitu  bus  sangat  digemari  oleh  masyarakat karena harganya yang terjangkau.
Provinsi  Nusa  Tenggara  Timur  (NTT)  merupakan  provinsi kepulauan  yang  terdiri  dari  7  pulau  besar.  Pulau  Timor merupakan salah satu  pulau besar di NTT yang terdiri dari 5 kabupaten  yakni  kabupaten  Kupang,  Timor  Tengah  Selatan, Timor  Tengah  Utara,  Belu  dan  Malaka  sebagai  kabupaten
yang  baru  dimekarkan  dari  kabupaten  induknya  yakni  Belu serta  1  Kota  Madya  Kupang  [1].  Untuk  menempuh  semua kabupaten  dan  kota  tersebut  maka  digunakan  sarana transportasi  darat  dan  yang  paling  banyak  digunakan masyarakat  adalah  bus  karena  harga  yang  masih  terjangkau untuk masyarakat kalangan ekonomi menengah ke bawah.
Selama  ini  perjalanan  bus  untuk  rute  dari  Kupang  menuju kabupaten  Timor  Tengah  Selatan,  Timor  Tengah  Utara  dan Malaka  tidak  menggunakan  tiket  tetapi  penumpang  langsung menuju  terminal  dan  menumpang  bus  sesuai  tujuannya. Sedangkan  untuk  rute  perjalanan  Kupang  menuju  kabupaten Belu  dengan  Atambua  sebagai  ibu  kota  kabupaten  yang memiliki  jarak  tempuh  187  km  [1]  penumpang  harus memesan dan membeli tiket terlebih dahulu.
Umumnya  pemesanan  tiket  bus  dilakukan  dengan mendatangi  langsung  tempat  penjualan  tiket  bus  seperti  agen travel  atau  dengan  cara  menelepon  ke  kantor  agen.  Proses pemesanan seperti ini tentu saja memiliki kekurangan dimana pegawai  kerepotan  dalam  mencatat  dan  seringkali  terjadi kesalahan dalam mencatat pemesanan tiket. Sedangkan untuk waktu  pemesanan,  umumnya  calon  penumpang  melakukan pemesanan  tiket,  satu  atau  dua  hari  sebelum  keberangkatan. Selain  itu  ada  juga  calon  penumpang  yang  tidak  sempat memesan  tiket  beberapa  hari  sebelumnya  dan  melakukan pembelian tiket  pada hari  keberangkatan  sehingga  sering  kali tidak  mendapatkan  tiket.  Hal  ini  memungkinkan  adanya  aksi dari pihak yang akan menjual tiket dengan harga yang sangat tinggi. Dan terkadang pelayanan pemesanan lewat telepon pun menjadi  tidak  praktis  karena  telepon  operator  yang  sering sibuk  karena  jumlah  pegawai  ataupun line telepon  yang sedikit.  Ditambah  lagi  kondisi  pegawai  yang  harus  melayani pemesanan  lewat  telepon  dan  calon  penumpang  yang  datang langsung  sekaligus.  Untuk  itulah  perlu  adanya  proses pemesanan untuk lebih mengefektifkan baik dalam segi waktu ataupun  biaya  itu  sendiri  serta  lebih  memudahkan  dalam melakukan pemesanan tiket.
Perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  dari hari  ke  hari  terus  berkembang  luas  mulai  dari  daerah perkotaan  sampai  ke  pelosok  daerah  pedesaan.  Dunia teknologi  informasi  dan  komunikasi  menawarkan  dan memberikan banyak kemudahan dalam membantu memperlancar  segala  aktivitas  manusia  di  segala  bidang. Semua  orang  dapat  memanfaatkan  teknologi  informasi  dan
komunikasi  untuk  mengetahui  segala  informasi  yang  ingin diketahuinya  baik  jarak  dekat  maupun  jauh,  baik  di  dalam negeri  bahkan  di  luar  negeri.  Semakin  hari  orang  semakin beralih  ke  dunia  teknologi  informasi  dan  komunikasi  dengan segala kemudahan yang bisa didapatkan.
Salah  satu  sarana  dalam  bidang  teknologi  informasi  dan telekomunikasi  adalah  telepon  selular  yang  mempermudah komunikasi  secara  jarak  jauh.    Melalui  salah  satu  fiturnya yaitu Short  Message  Service (SMS),  proses  penyampaian menjadi  lebih  mudah,  cepat  dan    murah  serta  menjangkau sampai  ke  pelosok  daerah,  mengingat  dari  4.953.967 penduduk  NTT  [1],  yang  menggunakan  jasa  telekomunikasi selular  sebanyak  2,5  juta  pelanggan  atau  lebih  dari  98%  dari seluruh  pengguna  selular  di  NTT  [2].  Dengan  adanya  SMS maka masyarakat akan dengan mudah memperoleh informasi. Layanan  SMS  lebih  diminati  masyarakat  karena  beberapa keunggulan,  diantaranya  biaya  yang  relatif  murah,  waktu pengiriman yang cepat, dapat mengirim pesan secara fleksibel dalam arti kapan saja dan dimana saja, serta layanan SMS ini mudah  digunakan  oleh  semua  orang.  Selain  itu  juga  karena sebagian  besar  masyarakat  NTT  masih  menggunakan handphone  yang  hanya  menyediakan  fitur  untuk  telepon  dan SMS terkhususnya masyarakat ekonomi menengah ke bawah.
Untuk itu, dalam penelitian ini dikembangkan suatu aplikasi yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi yang dapat  membantu  proses  pemesanan  dan  pembelian  tiket  bus, informasi  jadwal  bus,  informasi  harga  tiket  serta  informasi perubahan  jadwal  bus  dengan  berbasis  SMS Gateway sehingga  mempercepat  proses  informasi  dan  membantu masyarakat  khususnya  dalam  bidang  transportasi  di  Provinsi NTT.
Penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan  alternatif proses  pemesanan  dan  pembelian  tiket  bus  untuk  rute perjalanan Kupang-Atambua secara baik tanpa ada permasalahan jarak dan waktu yang mengintegrasikan aplikasi teknologi  informasi  sebagai  media  baru  untuk  meningkatkan keberdayaan  masyarakat  umum  dalam  bidang  transportasi darat.

## II. KAJIAN PUSTAKA
Sistem  informasi  akan  lebih  efektif  dan  efisien  dengan komputerisasi yang tepat. Sistem informasi akan lebih mudah didapatkan  dan  lebih  cepat  terima  kapanpun  dan  dimanapun apabila dibuat dengan menggunakan bantuan teknologi mobile yang  berkembang  pesat  saat  ini  seperti  dengan  bantuan  SMS pada  telepon  seluler.  Ini  disebabkan  karena  penggunaan telepon  seluler  dengan  layanan  SMS  sudah  digunakan  secara umum dan bahkan saat ini sudah merupakan kebutuhan untuk penyampaian informasi.
Penelitian  terkait  pemanfaatan  teknologi  informasi  dan komunikasi  khususnya  SMS  telah  banyak  dilakukan diberbagai  bidang.  Hayati  dkk  (2013),  melakukan  penelitian dengan  judul Using  Short  Message  Services  (SMS)  to  Teach English  Idiom  to  EFL  Students untuk  mengungkapkan bagaimana  memanfaatkan  SMS  untuk  memberikan  ukuran
pelajaran idiom bahasa Inggris secara jarak jauh pada peserta didik [3].
Afrina  dan  Ibrahim  (2015)  melakukan  penelitian  dengan judul  Pengembangan  Sistem  Informasi  SMS  Gateway  Dalam Meningkatkan  Layanan  Komunikasi  Sekitar  Akademika Fakultas  Ilmu  Komputer  Unsri  sehingga  mempermudah pengiriman  pesan  disekitar  akademika  dan  informasi  yang disampaikan menjadi lebih real time [4].
Habibi  dkk  (2016)  melakukan  penelitian  dengan  judul Perancangan  Aplikasi  SMS  Gateway  Untuk  Meningkatkan Kualitas Pelayanan Informasi Pemadaman Listrik Di PT PLN (Persero)  Kota  Palu  untuk  membantu  bidang  pelayanan pengiriman  informasi  pemadaman  listrik  sehingga  pengguna listrik  bisa  menerima  informasi  pemadaman  listrik  melalui SMS [5].
Penelitian  terkait  pemesanan  tiket  sebelumnya  pernah dilakukan  oleh  Suranta  (2012)  dengan  judul  dengan  judul Sistem  Informasi  Pemesanan  Tiket  Bus Online Pada  PT Lorena  Karina  Transport  Berbasis  Web  dan  SMS Gateway untuk  membantu  dalam  proses  peningkatan  penjualan, mempermudah  proses  penyaluran  informasi  yang  efektif  dan memberikan  kemudahan  dalam  pemesanan  tiket  bus  secara online dan nyata kepada calon konsumen [6].
Wirawan  dkk  (2013)  melakukan  penelitian  dengan  judul Sistem  Reservasi  Tiket  Bus  Di  Terminal  Arjosari  Malang yang membuat aplikasi pemesanan tiket bus secara online dan menggunakan  SMS Gateway untuk  mengirimkan report kepada pembeli [7].
Belang (2014) melakukan penelitian dengan judul Rancang Bangun  Sistem  Pemesanan  Tiket  Pada  Perum  Damri  Stasiun Pontianak Berbasis Web dan SMS Gateway untuk membantu Perum Damri Stasiun Pontianak dalam memberikan pelayanan dan memudahkan bagi pelanggan untuk  melakukan pemesanan tiket bus [8]. Tahun yang sama, Wahyuningsih dan Latifah (2014) juga melakukan penelitian dengan judul Sistem Informasi  Pemesanan  dan  Pembelian  Tiket  Kapal  Berbasis SMS  Gateway  pada  Perusahaan  PT.  ASDP  Indonesia  Ferry (Persero) Jepara untuk mempermudah dalam pemesanan tiket dan  memproses  data  baik  pencatatan  data  pelanggan,  data tiket, data jadwal, data pemesanan dan data pembayaran tiket kapal tersebut [9].
Rahmawati  dan  Anshori  (2016)  melakukan  penelitian dengan judul Aplikasi Short Message Service (SMS) Gateway Pembelian  Tiket  Pertandingan  Klub  Sepakbola  Arema  untuk memudahkan  suporter  dalam mendapatkan tiket  pertandingan Arema Indonesia tanpa harus mengantri di loket atau tiket box sehingga tidak memerlukan banyak waktu [10].
Sistem  yang  akan  dikembangkan  ini  juga  dalam  bidang transportasi  untuk  memberikan  layanan  pemesanan  tiket  bus khusus  rute  perjalanan  Kupang-Atambua  berbasis  SMS Gateway sehingga  akan  memberikan  kemudahan  bagi  calon penumpang dalam  proses  pemesanan tiket  tanpa ada masalah jarak dan  waktu .

## III. METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini  digunakan  model  pengembangan perangkat lunak berorentasi objek yang menggunakan Unified Process  (UP) dengan  tahap-tahap  pengembangan  sistemnya adalah [11]:
1. Tahap Permulaan ( Inception )
Pada tahap ini dilakukan perencanaan sistem yang akan dibangun dengan terlebih dahulu menentukan permasalahan  yang  dihadapi  yang  berkaitan  dengan proses  pemesanan  tiket  bus  rute  Kupang  -  Atambua selama ini, menentukan batasan ruang lingkup permasalahan  dan kemudian  dilakukan  identifikasi kebutuhan  apa  saja  yang  diperlukan oleh  pengguna terhadap  permasalahan  yang  dialami  dalam  menunjang pembangunan  sistem  ini.  Dalam  menentukan  kebutuhan terkait dengan  permasalahan,  digunakan  beberapa  teknik pengumpulan data seperti:
a. Metode Wawancara
Untuk  mendapatkan  data  seakurat  mungkin  maka proses  tanya  jawab    perlu  dilakukan  secara  langsung dengan  pihak-pihak  terkait  yang  berhubungan langsung  dengan  objek  yang  diteliti,  dalam  hal  ini adalah proses pemesanan tiket bus. Objek  wawancara adalah  masyarakat  pengguna  jasa  transportasi  bus dalam hal  ini para penumpang  dan  juga  petugas  agen travel  sehingga  dari  hasil  wawancara  tersebut  akan didapatkan  data  dan  informasi  yang  dapat  membantu proses penelitian.
b. Metode Studi Kepustakaan Yaitu  dengan  mengumpulkan  buku,  paper  dan sumber  ilmiah  lain,  seperti  situs  internet  ataupun artikel  teks  dokumen  yang  berhubungan  dengan penelitian ini.
2. Pemerincian ( Elaboration )
Dalam  tahap  ini  untuk  menentukan  use  case  ( set  of activities ) dari perangkat lunak dan rancangan arsitekturnya.
3. Konstruksi ( Construction )
Merupakan  tahap  untuk  membangun  perangkat  lunak secara  lengkap  yang  siap  diserahkan  kepada  pemakai. Sistem akan dibangun menggunakan bahasa pemrograman  Java  NetBeansIDE  7.3.1,  MySQL  sebagai Database  Management  System dan  Gammu  sebagai software  untuk  membantu  pembangunan  aplikasi  SMS Gateway .

## 4. Tahap Transisi ( Transition )
Merupakan  tahap  menyerahkan  perangkat  lunak kepada  pemakai,  mengujinya  ditempat  pemakai  dengan menggunakan  metode black  box untuk  mengamati  hasil eksekusi  dan memeriksa  fungsional dari  perangkat lunak serta  memperbaiki  masalah–masalah  yang  muncul  saat dan setelah pengujian.

## IV. PEMBAHASAN
Pengguna  dibagi  menjadi  2  tipe  yaitu  operator  dan masyarakat  umum  sebagai  pengguna  sistem.  Operator  akan berinteraksi  dengan  sistem  melalui  GUI  (Graphical  User Interface).  melakukan input data,  operator  menggunakan mouse  dan  keyboard  sedangkan  untuk  menampilkan output digunakan layar monitor.  Pengguna dalam hal ini penumpang bus  akan  berinteraksi  dengan  sistem  melalui  media  SMS. Untuk  melakukan  proses input data,  pengguna  dapat menggunakan  keypad  atau touch  screen pada  ponsel sedangkan untuk menampilkan output digunakan LCD.
A. Use Case Diagram
Use  Case  Diagram menggambarkan  fungsionalitas yang  diharapkan  dari  sebuah  sistem.  Sebuah  usecase merepresentasikan  sebuah  interaksi  antara  aktor  dengan sistem.  Seorang/sebuah  aktor  adalah  sebuah  entitas  manusia atau  mesin  yang  berinteraksi  dengan  sistem  untuk melakukan pekerjaan-pekerjaan tertentu.
Login Mengolah Data Operator Mengolah Data Penumpang Mengolah Data Bus Mengolah Data Informasi Mengolah Data Inbox Mengolah Data Outbox SMS Gateway Operator Gambar 1. Use Case Diagram Sistem Pemesanan Tiket Bus
Use case dari gambar 1 diatas menunjukan ada aktor yang berhubungan langsung dengan sistem yaitu operator. Sebelum menggunakan sistem, operator harus melakukan login terlebih dahulu  untuk  kemudian  dapat  mengakses  sistem  untuk mengolah sejumlah data.

## B. Activity Diagram
Activity  diagram  menyediakan  gambaran  visual  dari aliran  aktifitas,  baik  dalam  sistem,  bisnis,  alur  kerja, atau proses lainnya. Diagram ini berfokus pada kegiatan  yang  dilakukan  dan  siapa  (atau  apa)  yang bertanggung  jawab  atas  kinerja  dari  kegiatan  tersebut Dalam  banyak  hal,  diagram  ini  mempunyai  peran yang  mirip  dengan  diagram  alur,  tetapi  perbedaan utama  antara  diagram  activity  dan  notasi  flowchart  adalah bahwa mereka mendukung perilaku secara paralel
Alur  kerja  dari  sistem  pemesanan  tiket  bus  berbasis SMS Gateway yang akan dikembangkan ini dapat dilihat pada diagram berikut :
Gambar 2. Activity Diagram Sistem Pemesanan Tiket Bus
Mekanisme  dari  sistem  pemesanan  tiket  bus  yang  akan dibangun  ini dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Penumpang  mulai  mengirim  sms  registrasi  berupa  kata kunci  untuk  memulai  pertanyaan  ataupun  pemesanan lewat  sms  dan  diterima  oleh  sistem  melalui  perantara server Telkomsel.
2. Sistem  menerima  sms  registrasi  penumpang  dan mengirimkan  sms  konfirmasi  kepada  penumpang  untuk selanjutnya  dapat  melakukan  sms  terkait  dengan informasi seputar jadwal bus.
3. Penumpang  menerima  sms  konfirmasi  dan  selanjutnya dapat  mengirimkan  sms  pertanyaan  terkait  informasi kapal maupun sms pemesanan tiket.
4. Operator  menerima  sms  pertanyaan  penumpang  dan menjawabnya  lalu  mengirimkan  kembali  kepada penumpang.
5. Penumpang  menerima  sms  dari  sistem  sesuai  yang ditanyakan  dan  mengirim  sms  apabila  ingin  bertanya lagi.
6. Sistem  juga  dapat  melakukan broadcast untuk membagikan  informasi  yang  berupa  pengumuman ataupun  pemberitahuan  yang  terkait  dengan  perubahan jadwal  bus,  promosi  harga  tiket  murah  ataupun informasi adanya bus baru.

## C. Interface
Tampilan  antarmuka  sistem  pemesanan  tiket  bus  berbasis SMS Gateway yang dikembangkan adalah sebagai berikut :
Gambar 3. Tampilan Menu Utama Sistem
Tampilan  pada  gambar  3  merupakan  antarmuka  menu utama  yang  terdiri  dari  beberapa  pengelolaan  diantaranya menu  File  yang  terdiri  dari  sub  menu  Bus  dan  Penumpang. Menu  SMS Gateway yang  terdiri  dari  sub  menu  Informasi, Inbox dan Outbox serta fungsi Keluar.
Gambar  4  merupakan  form  untuk  merekam  data  bus  yang ada  dengan memasukan ID bus, Nama, Nomor Plat dan Nama Sopir.
Gambar 4. Tampilan Form Data Bus

## Gambar 5. Tampilan Form Data Penumpang
Gambar  5  merupakan  form  untuk  merekam  data penumpang yang melakukan pemesanan tiket yang terdiri dari ID  penumpang  dan  Nomor  HP  yang  secara  otomatis  akan tersimpan  dalam  sistem  ketika  penumpang  melakukan registrasi .
Gambar  6  merupakan  form  data  informasi  yang  akan dikirimkan ke semua penumpang yang terdata di sistem untuk memberitahukan  informasi  seputar  jadwal  keberangkatan maupun penundaan, promosi harga tiket.
Gambar  7  merupakan  form Inbox yang  digunakan  untuk melakukan  pengolahan data inbox yang terdiri  dari  ID inbox , nomor  HP,  isi  pesan,  tanggal  dan  jam.  Form inbox akan menampung semua sms yang masuk dari penumpang.
Gambar 6. Tampilan Form Data Informasi
Gambar 7. Tampilan Form Data Inbox
Gambar 8. Tampilan Form Kirim SMS
Gambar  8  merupakan  form  kirim  SMS  yang  berfungsi meneruskan  pesan  dari  penumpang  yang  masuk  ke  sistem. Form  ini akan  muncul  ketika  operator  memilih tombol  Balas Pesan  yang  ada  di  form Inbox untuk  melakukan  pengiriman pesan kepada penumpang.
Gambar 9. Tampilan Form Data Pemesanan
Gambar  9  merupakan  form  data  pemesanan  yang berfungsi menyimpan data  pemesanan tiket  dari  penumpang untuk  selanjutnya  diproses  oleh  petugas.  Penumpang selanjutnya akan menerima SMS konfirmasi pemesanan tiket dari  sistem  sebagai  bukti  telah  melakukan  pemesanan  tiket yang bisa dipakai untuk kemudian ditunjukan kepada petugas saat  membeli  tiket.  Apabila  tiket  yang  dipesan  sudah  habis maka  penumpang  juga  akan  mendapatkan  SMS  informasi. Form ini akan muncul ketika operator memilih tombol Pesan Tiket yang ada di form Inbox .

## Gambar 10. Tampilan Form Data Outbox
Gambar 10 merupakan form Outbox yang digunakan untuk melakukan pengolahan data outbox yang terdiri dari ID outbox , nomor  HP,  isi  pesan,  tanggal,  jam  dan  status.  Form outbox akan  menampung  semua  sms  yang  keluar  dari  sistem  kepada penumpang.

## D. Pengujian
Tahap  selanjutnya  adalah  pengujian  fungsi  SMS  dengan melakukan  pengiriman  SMS  untuk  mencari  tahu  apakah informasi  yang  dikirimkan  sesuai  dengan  permintaan  atau tidak.

## 1. Pengujian Format SMS
Pada  pengujian  ini,  pesan  yang  dikirimkan  adalah format  SMS  yang  digunakan  user  untuk  melakukan registrasi ke sistem.
Gambar 11.  Tampilan SMS untuk melakukan registrasi ke sistem
Setelah pesan registrasi diterima sistem maka sistem secara otomatis akan mengirimkan SMS konfirmasi.
Gambar  12.  Tampilan  SMS  balasan  yang  memberikan  konfirmasi  setelah melakukan registrasi
2. Pengujian SMS Pemesanan Tiket
Pada  pengujian  ini,  SMS  yang  dikirim  berupa  format SMS untuk melakukan pemesanan tiket bus. Format SMS pemesanan adalah : TIKET*namapenumpang*tanggalberangkat*jamberangk at
Gambar 13. Tampilan SMS untuk melakukan pemesanan tiket sesuai dengan format SMS pemesanan
Dari hasil pengujian, didapat hasil balasan SMS dari sistem yang  berisi  konfirmasi  pemesanan  tiket  dari  sistem  sesuai dengan format pemesanan yang dikirim oleh user.
Gambar  14. Tampilan SMS konfirmasi yang berisi informasi pemesanan tiket

## V. KESIMPULAN
Dengan  adanya  sistem  pemesanan  tiket  bus  berbasis  SMS Gateway ini  dapat  membantu  masyarakat  umum  pengguna jasa  transportasi  bus  untuk  tetap  mendapatkan  informasi seputar jadwal bus, informasi harga tiket, informasi perubahan jadwal,  promosi  harga  tiket  serta  layanan  pemesanan  tiket setiap  saat  tanpa  harus  mendatangi  kantor  serta  dapat memberikan  alternatif  proses  penyebaran  informasi  secara baik tanpa ada permasalahan jarak dan waktu.

## REFERENSI
[1] Badan  Pusat  Statistik  Nusa  Tenggara  Timur,  Nusa  Tenggara  Timur
Dalam Angka 2014, 2014
[2]
Data Telkomsel, PT. Telekomunikasi Selular , Kupang, 2014
[3] Hayati,  Abdolmajid,  Jalilifar,  Alireza  dan  Mashhadi,  Amir,  “Using Short  Message  Services  (SMS)  to  Teach  English  Idiom  to  EFL Students”, British  Journal  of  Educational  Technology ,  Volume  44, Issue 1, p66-81.16p, 2013.
[4] Afrina,  M.,  Ibrahim,  I.,  “Pengembangan  Sistem  Informasi  SMS Gateway  Dalam  Meningkatkan  Layanan  Komunikasi  Sekitar Akademika Fakultas Ilmu Komputer Unsri”, Jurnal Sistem Informasi (JSI), Vol. 7 No. 2, 2085-1588, 2015.
[5] Habibi,  Sudarsana,  I.,  W.,  Farhamsa,  D.,  “Perancangan  Aplikasi SMS  Gateway  Untuk  Meningkatkan  Kualitas  Pelayanan  Informasi Pemadaman Listrik Di PT PLN (Persero) Kota Palu”, Online Jurnal of Natural Science, Vol. 5 No. 1, 2338-0950, 2016. [6] Suranta, I.  C.,  “Sistem Informasi  Pemesanan Tiket Bus Online Pada PT  Lorena  Karina  Transport  Berbasis  SMS  Gateway”,  Naskah
Publikasi, Sekolah  Tinggi  Manajemen  Informatika  dan  Komputer AMIKOM, Yogyakarta, 2012. [7]
Wirawan,  S.,  Soebroto,  A.  A.,  Aknuranda,  I.,  “Sistem  Reservasi Tiket  Bus  Di  Terminal  Arjosari  Malang”, Jurnal  MATICS ,  1978- 161X, 2013. [8]
Belang, P. P., Rancang Bangun Sistem Pemesanan Tiket Pada Perum Damri Stasiun Pontianak Berbasis Web  dan  SMS Gateway, Jurnal
Sistem dan Teknologi Informasi (JusTIN) , Vol. 2, No. 1, 2460-3562,
2014.
[9] Wahyuningsih,  I.,  Latifah,  N.,  “Sistem  Informasi  Pemesanan  dan Pembelian Tiket Kapal Berbasis SMS Gateway pada Perusahaan PT. ASDP  Indonesia  Ferry  (Persero)  Jepara”, Prosiding  Seminar Nasional Teknologi Industri dan Informatika (SNATIF), Vol. 1, No. 1, 978-602-1180-04-4, 2014.
[10] Rahmawati,  L.,  S.,  Anshori,  A.,  Y.,  A.,  “Aplikasi  Short  Message Service  (SMS)  Gateway  Pembelian  Tiket  Pertandingan  Klub Sepakbola  Arema”, Jurnal  Ilmiah  Teknologi  dan  Informasia  ASIA (JITIKA), Vol. 10, No. 1, 0852-730X, 2016.
[11] Pressman, R. S., “Software Engineering” , Sevent Edition, Mc Graw-
Hill International Edition, 2010.