## EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5
Asnita Hanif 1 , M. Giatman 2 , Ahmaddul Hadi 3
1 Program Magister Chief Information Officer, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Padang, Padang, Indonesia
2 Jurusan Teknik Sipil, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Padang, Padang, Indonesia
3 Jurusan Teknik Elektronika, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Padang, Padang, Indonesia
e-mail: asnitahanif7@gmail.com , giatmanm07@gmail.com , hadiahmaddul22@gmail.com

## Abstrak
Perkembangan  teknologi  dan  informasi  telah  memberikan  dampak  terhadap  organisasi, baik instansi swasta maupun pemerintahan, maka diperlukan evaluasi untuk memberikan saran dan masukan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis keadaan tata kelola teknologi  informasi  di  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Payakumbuh.  Metode penelitian ini yakni deskriptif kualitatif, dengan subjek Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Payakumbuh, dan objek penelitian ini adalah tingkat kapabilitas tata kelola teknologi dan informasi. Penelitian ini menggunakan framework COBIT 5 sebagai alat ukur model proses kapabilitas. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode observasi dan  studi  literatur.  Data  yang  telah  diperoleh  dianalisis  menggunakan  metode  analisis statistik  deskriptif  kualitatif.  Hasil  pelenitian  ini  adalah  proses  DSS01  (Manage Operasional), DSS03 (Manage Problems) dan DSS05 (Manage Security Services)   telah mencapai level 1 Performed Process  karena atribut PA 1.1 mencapai kategori L. Simpulan penelitian ini adalah terdapat kelemahan dalam tata kelola dan manajemen teknologi dan informasi pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Payakumbuh.
Kata kunci: Evaluasi, COBIT 5, Teknologi Informasi

## Abstract
The development of technology and information has had an impact on organizations, both private  and  government  agencies,  so  evaluation  is  needed  to  provide  suggestions  and input.  The  purpose  of  this  study  was  to  analyze  the  state  of  information  technology governance  in  the  Payakumbuh  Information  and  Communication  Office.  This  research method is descriptive qualitative, with the subject of the Department of Communication and Information of Payakumbuh City, and the object of this research is the capability level of technology  and  information  governance.  This  study  uses  the  COBIT  5  framework  as  a measurement tool for the capability process model. The data collection method used is the method of observation and literature study. The data that has been obtained were analyzed using qualitative descriptive statistical analysis methods. The results of this research are that the DSS01 (Manage Operational), DSS03 (Manage Problems) and DSS05 (Manage Security  Services)  processes  have  reached  level  1  Performed  Process  because  the  PA 1.1  attribute  reaches  the  L  category.  The  conclusion  of  this  study  is  that  there  are weaknesses  in  governance  and  technology  management  and  information  on  the Department of Communication and Information of the City of Payakumbuh.
Keywords: Evaluation, COBIT 5, IT

## PENDAHULUAN
Teknologi informasi memiliki peranan yang  sangat  penting  saat  ini.  Hampir semua  aspek  kegiatan  bisnis  sekarang didukung  oleh  sistem  dan  teknologi
informasi  baik  secara  langsung  maupun tidak  langsung.  Keberadaan  teknologi informasi itu sendiri juga sangat membantu dalam memudahkan segala urusan perorganisasian  baik  di  sektor  instansi
swasta  maupun  pemerintahan.  Manfaat yang  sangat  dirasakan  dari  teknologi informasi  ini  adalah  tentang  efisiensi  dan efektifitas  dari  setiap  rangkaian  kegiatan organisasi tersebut, yang mana manfaat ini akan sulit didapat jika kegiatan organisasi masih dilakukan secara tradisional (Hariyani  &  Sudrajat,  2017;  Utomo  et  al., 2012).
Teknologi  informasi  pada  bidang pemerintahan dibutuhkan untuk menciptakan proses penyelenggaraan pemerintahan yang baik ( good governance ).  Ciri-ciri  pemerintahan  yang telah
menerapkan proses good governance adalah memiliki pemerintahan yang  transparan,  akuntabel,  efektif  dan efisien (Najwa & Susanto,  2018; Suradi  & Wiyanta,  2017).  Dinas  Komunikasi  dan Informatika  Kota  Payakumbuh  adalah salah  satu  organisasi  perangkat  daerah (OPD)  yang  mempunyai  tugas  pokok sebagai pembantu Walikota melaksanakan segala  urusan  pemerintahan  daerah  yang berkaitan  dengan  bidang  komunikasi  dan informatika, bidang persandian dan bidang statistik  sesuai  dengan  visi  dan  misi  dari daerah  itu  sendiri.  Penelitian  ini  akan menggunakan framework
COBIT 5 sebagai kerangka kerja
dalam mengevaluasi tata kelola teknologi informasi  yang  ada  di  Dinas  Komunikasi dan Informatika Kota Payakumbuh.
Beberapa
alasan dipilihnya framework COBIT 5 adalah karena COBIT 5 sesuai dengan standar yang dibutuhkan dan kerangka kerja ini juga berguna secara langsung bagi perusahaan dan memungkinkan COBIT 5 dapat digunakan oleh perusahaan/instansi pemerintah sebagai  kerangka  kerja  dalam  mengelola tata  kelola  dan  manajemen  secara menyeluruh  dan  terintegrasi.  COBIT  5 sangat  lengkap menyediakan  dasar  untuk secara  efektif  mengintegrasikan  kerangka kerja,  standar,  dan  praktik  lain  yang  telah digunakan  yang  mana  standar  tersebut menjangkau semua lingkup perusahaan/instansi  tersebut  (Damayanti &  Manuputty,  2019;  Firdaus  &  Suprapto, 2018).
Evaluasi  adalah  suatu  rangkaian kegiatan  dalam  mengumpulkan  informasi
tentang babagai suatu proses yang terjadi, informasi yang telah dikumpulkan tersebut digunakan untuk menentukan  pilihan dan saran untuk mengambil keputusan. Berhasil atau tidaknya dan ada atau tidak adanya  manfaat  dari  sebuah  program kebijakan  dapat  juga  dilakukan  sebuah proses  yang  namanya  evaluasi.  Evaluasi dapat  diartikan  juga  sebagai  proses memberikan  nilai  terhadap  dampak  dari suatu program, objek atau sebuah rangkaian  proses  dengan  rangkaian  dan persyaratan yang telah ditentukan sebelumnya  (Fajarwati  et  al.,  2018; Kurniawan, 2018).
COBIT 5 merupakan sebuah kerangka menyeluruh yang dapat membantu  organisasi  dalam  mencapai tujuannya untuk tata kelola dan manajemen TI organisasi. Secara sederhana,
COBIT 5 membantu perusahaan menciptakan nilai optimal dari TI  dengan  cara  menjaga  keseimbangan antara  mendapatkan  keuntungan  dan mengoptimalkan tingkat risiko dan penggunaan  sumber  daya  (Ismail  & Winarno, 2017; Mutiah, 2019).
Penelitian ini didukung oleh penelitian  sebelumnya  yang  relevan, seperti:  (1)  penelitian  yang  dilaksanakan oleh (Kurniawan, 2018), yang mendapatkan hasil yaitu Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Bogor telah memiliki pola untuk mengelola  proses  terkait  berdasarkan keberhasilan  pengalaman  yang  berulang yang  pernah  dilakukan  sebelumnya  tetapi pola yang dilakukan belum berstandar. (2) penelitian yang dilaksanakan oleh (Fajarwati et al., 2018), yang mendapatkan hasil  yaitu  implementasi  TI  di  Kantor Kecamatan  Baturraden telah  berjalan  dan mencapai  tujuannya,  namun  belum  ada proses  untuk  memastikan  keuntungan dalam  proses  pengiriman  dan  optimasi resiko  yang  ditetapkan,  dan  dicapai keluaran yang sesuai harapan.  (3) penelitian yang dilaksanakan oleh (Rizki et al.,  2016),  yang  mendapatkan  hasil  yaitu evaluasi  pengukuran  kualitas  sistem, kualitas  informasi  dan  kualitas  layanan  BI di  PMRI  berdasarkan  tingkat  kepentingan dan kinerja bisa disimpulkan bahwa untuk
kualitas  sistem  kinerja  yang  rendah  dan perlu  mendapat  prioritas  utama  untuk perbaikannya  yaitu  keandalan  sistem  BI, aksesibilitas,  serta  efisiensi.  Sedangkan untuk peningkatan kualitas informasi dapat memperioritaskan atribut akurasi dan tepat waktu.
Berdasarkan  beberapa  penelitian yang  relevan  tersebut,  adapun  kebaruan penelitian  ini  adalah  belum  ada  yang melaksanakan  penelitian  tentang  evaluasi
tata  kelola  teknologi  informasi  di  dinas komunikasi dan informatika menggunakan framework  cobit  5,  khususnya  pada  pada organisasi pemerintahan.
Tujuan
penelitian  ini  untuk  menganalisis  keadaan tata  kelola  teknologi  informasi  di  Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Payakumbuh.

## METODE
Penelitian  yang  akan  dilakukan  ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui fakta dan keadaan yang sebenarnya terjadi pada saat  penelitian  dilakukan  sesuai  dengan rumusan  masalah  dan  identifikasi  masalah yang telah dikemukakan sebelumnya. Subjek penelitian ini adalah Dinas Komunikasi dan Informatika Kota
Payakumbuh, dan objek penelitian ini adalah tingkat  kapabilitas  tata  kelola  teknologi  dan informasi.
Metode  pengumpulan  data  yang digunakan  adalah  metode  observasi  dan studi literatur serta penelitian ini menggunakan framework COBIT 5 sebagai alat  ukur  model  proses  kapabilitas.  Prinsip utama COBIT 5 dapat dilihat pada gambar 1.
Gambar 1. Prinsip Utama COBIT 5
Domain DSS sesuai dengan kondisi di Diskominfo  Kota  Payakumbuh  yaitu  untuk mengevaluasi kondisi sistem informasi yang sudah ada dari sisi pengiriman, layanan, dan dukungan  layanan  TI.  Diskominfo  Kota Payakumbuh sudah menerapkan implementasi  TI  secara  sebagian  dari operasionalnya,  sehingga  evaluasi  ini  perlu dilakukan  untuk  mengukur  efektifitas  dan efisiensi operasional yang organisasi lakukan.
Kegiatan  awal  penelitian  ini  adalah meliputi proses observasi mengenai kondisi pemanfaatan TI di Dinas Komunikasi dan
Informatika  Kota  Payakumbuh  kemudian mengidentifikasi permasalahan yang
muncul. Langkah berikutnya adalah pengumpulan data profil organisasi terutama tujuan  organisasi.  Selanjutnya  dilakukan pemetaan  dari  tujuan  organisasi  sehingga dapat ditentukan proses yang menjadi fokus kajian penelitian.
Setelah  pengukuran  berupa  tingkat kapabilitas proses COBIT 5, data yang telah diperoleh  dianalisis  menggunakan  metode analisis statistik deskriptif kualitatif. Dilaksanakan pemilihan prioritas dari proses yang akan dilakukan perbaikan dan
pemilihan  prioritas  berupa  rekomendasi dalam bentuk tindakan perbaikan bagi setiap proses COBIT terpilih.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari  hasil  rekapitulasi  masing-masing atribut kapabilitas maka dapat di gambarkan
profil  pencapaian  tingkat  kapabilitas  dari masing-masing  atribut  perproses  seperti yang ditunjukkan Gambar 2.
Gambar 2. Profil Level Kapabilitas Proses
Dari  gambar  2  dapat  dilihat  bahwa proses  DSS01  ( Manage  Operasional ), DSS03  ( Manage  Problems )  dan  DSS05 ( Manage Security Services )   telah mencapai level 1 Performed Process karena atribut PA 1.1  mencapai  kategori  L.    Hal  ini  berarti bahwa  proses  pengelolaan  operasional telah  diimplementasikan  hal  ini  di  tandai dengan  telah  dilaksanakannya  praktek- praktek dasar dalam pengelolaan operasional, namun masih terdapat
beberapa  kelemahan  dalam  pengelolaan operasional seperti tidak terdokumentasinya dengan  baik  work  produk  dari  praktek- praktek  dasar  yang  telah  dilaksanakan  dan masih  ada  beberapa  praktek  dasar  yang belum  terlaksana  dengan  baik.  Proses DSS02, DSS04 dan DSS06 gagal mencapai level 1 atau masih dikategorikan pada level 0.  Kapabilitas  saat  ini  dengan  yang diharapkan dapat dilihat pada tabel 1
Tabel 1. Kondisi Tingkat Kapabilitas saat ini dan yang diharapkan No Proses TI Tingkat Kapabilitas (Level) Gap As-is To-be 1 DSS01 1 2 1 2 DSS02 0 2 2 3 DSS03 1 2 1 4 DSS04 0 2 2 5 DSS05 1 2 1 6 DSS06 0 2 2
Pada  tabel  satu  proses  DSS02, DSS04 dan DSS06 gagal mencapai level 1 atau  masih  dikategorikan  pada  level  0.  Hal ini disebabkan atribut PA 1.1 tidak mencapai kategori minimal L (largely achieved) karena untuk bisa dikatakan mencapai level 1 maka atribut  PA  1.1  minimal  pada  kategori  L. Untuk kesenjangan tingkat kapabilitas dapat dilihat pada gambar 3.
Gambar 3. Kesenjangan Tingkat Kapabillitas
Berdasarkan kondisi yang ada saat ini dan  target  yang  diharapkan  maka  rata-rata selisih  gap  proses  adalah  dua.  Dasar pertimbangan  terjadinya  pemilihan  target yang  hendak  dicapai  pada  level  2  adalah penyesuaian  terhadap  tingkat  kapabilitas yang  telah  mampu  dicapai  saat  ini,  untuk menghindari tingkat perbedaan yang terlalu jauh.  Dari  gambar  3  yang  telah  disajikan dalam  bentuk  grafik,  dapat  di  simpulkan bahwa  gap  yang  terjadi  untuk  masing- masing  proses  yaitu,  pertama  pada  proses manage operasional (DSS01) atribut proses performance ditargetkan menjadi Full Achieved sedangkan saat ini masih bernilai Largely  achieved .  Atribut performance management ditargetkan  menjadi Largely Achieved sedangkan saat ini masih Partially achieved dan atribut work product management  ditargetkan largely  achieved atau Full Achieved sedangkan saat ini masih Partially achieved .
Kedua pada proses mengelola permintaan layanan dan gangguan (DSS02) atribut  proses performance ditargetkan menjadi Full  Achieved sedangkan  saat  ini masih bernilai Not achieved . Atribut performance management ditargetkan menjadi Largely Achieved atau Full Achieved sedangkan  saat  ini  masih Not achieved dan atribut work product management ditargetkan Largely  Achieved atau Full Achieved sedangkan saat ini masih Partially achieved .
Ketiga pada proses manage problems (DSS03) atribut proses performance ditargetkan menjadi Full Achieved sedangkan saat ini masih bernilai Largely
achieved . Atribut performance management ditargetkan  menjadi Largely  Achieved atau Full Achieved sedangkan saat ini masih Not achieved dan atribut work product management ditargetkan Largely  Achieved atau Full Achieved sedangkan saat ini masih Partially achieved .
Keempat pada proses manage continuity
(DSS04) atribut proses performance ditargetkan menjadi Full Achieved sedangkan saat ini masih bernilai Not achieved . Atribut performance management ditargetkan  menjadi Largely Achieved atau Full  Achieved sedangkan saat ini masih Not achieved dan atribut work product  management ditargetkan Largely Achieved atau Full  Achieved sedangkan saat ini masih Partially achieved . Kelima  pada  proses manage  security service (DSS05) atribut proses performance ditargetkan menjadi Full
Achieved sedangkan  saat  ini  masih  bernilai Largely achieved . Atribut performance management ditargetkan  menjadi Largely  Achieved atau Full  Achieved sedangkan  saat  ini  masih Partially  achieved dan  atribut work  product management ditargetkan Largely  Achieved atau Full Achieved sedangkan saat ini masih Not achieved .
Keenam pada proses manage process businiss (DSS06) atribut proses
performance ditargetkan menjadi Full Achieved sedangkan saat ini masih bernilai Partially  achieved .  Atribut performance management ditargetkan  menjadi Largely Achieved atau Full  Achieved sedangkan saat ini masih Not achieved dan atribut work product  management ditargetkan Largely
0 0,5 1 1,5 2 2,5 DSS01 DSS02 DSS03
DSS04 DSS05 DSS06 As is To be Gap
Achieved atau Full  Achieved sedangkan saat ini masih Not achieved .
Berdasarkan  nilai  yang  ditunjukkan pada  analisa  level  kapabilitas  saat  ini  dan level kapabilitas yang diharapkan atau target pada  Sistem  Informasi  Diskominfo  Kota Payakumbuh maka diperoleh temuan penelitian terlihat bahwa terdapat kelemahan dalam tata kelola dan manajemen TI pada Dinas Komunikasi dan Informatika  Kota  Payakumbuh.  Proses pengelolaan  TI  terutama  dalam  domain pelaksanaan belum terlaksana dengan baik. Beberapa  proses  belum  melaksanakan praktek-praktek dasar untuk proses tersebut.  Tidak  dilaksanakannya  praktek- praktek dasar akan berakibat tidak tercapainya  proses  tersebut.  Proses  yang praktek dasarnya belum terlaksana dengan baik adalah pengelolaan permintaan layanan dan gangguan (DSS02), pengelolaan  berkesinambungan  (DSS04) dan pengelolaan proses bisnis (DSS06).
Tidak  terlaksananya  praktek  dasar pada  pengelolaan  permintaan  layanan  dan gangguan  akan  berakibat  pada  penurunan produktifitas, meningkatnya kasus gangguan dan tidak tertanganinya permintaan  layanan  dan  gangguan  secara cepat. Hal ini yang menyebabkan pelayanan berbasis  TI  tidak  berjalan  dengan  baik, sering  terjadi  gangguan  layanan  tidak tertangani dengan cepat sehingga menyebabkan  pelayanan  terhenti  sama sekali dan implementasi TI tidak memberikan kontribusi positif pada layanan justru  berdampak  negatif  terhadap  kinerja pelayanan (Nugroho & Fahmi, 2015).
Pembagian peran dan tanggung jawab merupakan hal yang mutlak ada dalam tata kelola  dan  manajemen,  demikian  juga halnya dalam tata kelola dan manajemen TI (Andono  et  al.,  2017;  Putri,  2016).  Tata kelola  TI  adalah  kumpulan  proses  yang saling  terkait  dan  terstrukturisasi  untuk mengarahkan  dan  mengontrol  organisasi dalam mencapai tujuan (Prawira & Darmizal, 2016; Purwanto et al., 2017). Tata kelola TI mendistribusikan peran, tugas dan tanggung jawab  struktural  organisasi  (seperti  dewan direksi, manajemen eksekutif), memberikan pertimbangan dan prosedur untuk membuat keputusan  terkait  TI.  Pelaksanaan  tata
kelola berdasarkan strukturisasi seperangkat  tujuan  TI,  dan  bagaimana mencapai tujuan tersebut beserta monitoring (Ariyadi, 2014; Susanto, 2014).
Penelitian ini didukung oleh penelitian sebelumnya  yang  relevan,  seperti:  (1) penelitian yang dilaksanakan oleh (Kurniawan, 2018), yang mendapatkan hasil yaitu Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten  Bogor  telah  memiliki  pola  untuk mengelola proses terkait berdasarkan keberhasilan  pengalaman  yang  berulang yang  pernah  dilakukan  sebelumnya  tetapi pola  yang  dilakukan  belum  berstandar.  (2) penelitian yang dilaksanakan oleh (Fajarwati et al., 2018), yang mendapatkan hasil yaitu implementasi  TI  di  Kantor  Kecamatan Baturraden  telah  berjalan  dan  mencapai tujuannya,  namun  belum  ada  proses  untuk memastikan  keuntungan  dalam  proses pengiriman  dan  optimasi  resiko  yang ditetapkan,  dan  dicapai  keluaran  yang sesuai harapan. (3) penelitian yang dilaksanakan oleh (Rizki et al., 2016), yang mendapatkan hasil yaitu evaluasi pengukuran kualitas sistem, kualitas informasi  dan  kualitas  layanan  BI  di  PMRI berdasarkan tingkat kepentingan dan kinerja bisa  disimpulkan  bahwa  untuk  kualitas sistem  kinerja  yang  rendah  dan  perlu mendapat prioritas utama untuk perbaikannya  yaitu  keandalan  sistem  BI, aksesibilitas,  serta  efisiensi.  Sedangkan untuk  peningkatan  kualitas  informasi  dapat memperioritaskan  atribut  akurasi  dan  tepat waktu.
Berdasarkan beberapa penelitian yang relevan tersebut, adapun kebaruan penelitian  ini  adalah  belum  ada  yang melaksanakan  penelitian  tentang  evaluasi tata  kelola  teknologi  informasi  di  dinas komunikasi  dan  informatika  menggunakan framework  cobit  5,  khususnya  pada  pada organisasi  pemerintahan.  Dari  defenisi diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  salah  satu komponen penting dari tata kelola TI adalah adanya distribusi peran dan tanggung jawab struktural  organisasi.  Peran  dan  tanggung jawab  struktural  organisasi  dalam  COBIT  5 dijabarkan dalam tabel RACI yang terdiri dari siapa saja yang bertanggung jawab terhadap  aktivitas  maupun  proses  tetentu ( Responsible )  mengetahui  dan  menyetujui
aktivitas  sebelum  dijalankan  ( Accountable ), memberikan  konsultasi  dan  input  atas
aktivitas ( Consulted ), diinformasikan mengenai aktivitas dan hasil ( Informed ).

## SIMPULAN
Dari hasil evaluasi terhadap tata kelola teknologi  informasi  pada  Dinas  Komunikasi dan  Informatika  Kota  Payakumbuh  dapat diambil  simpulan  bahwa  kondisi  tata  kelola teknologi  informasi  Dinas  Komunikasi  dan Informatika  Kota  Payakumbuh  saat  ini sebagian  aktivitas  pengelolaan  TI  telah terlaksana  tapi  sebagian  lagi  masih  belum terlaksana,  penilaian  tingkat  kapabilitas proses  menunjukkan  hasil  dari  6  proses yang diukur dapat diketahui bahwa baru ada 3 proses yaitu proses pengelolaan operational,  pengelolaan  masalah  dan pengelolaan keamanan layanan yang dapat mencapai  level  1  ( performed  process ) dengan kategori atribut process performance mencapai Largely  Achieved . Sedangkan 3 proses yang lain yaitu proses pengelolaan permintaan layanan dan gangguan, pengelolaan keberlanjutan layanan  dan  pengelolaan  proses  bisnis masih  berada  pada  level  0  ( Incomplete Process ),  tingkat  kapabilitas  proses  yang menjadi  target  atau  harapan  dari  pihak manajemen
Dinas Kominfo Kota
Payakumbuh  adalah  level  2  (Managed Process) dan dapat dicapai dengan menjalankan rekomendasi yang telah diberikan.

## DAFTAR PUSTAKA
Andono, B., Suroso, A. I., & Purnaningsih, N.
(2017).  Tata  Kelola  Sistem  Informasi pada  Perusahaan  Pelayaran  Lepas Pantai. Jurnal  Aplikasi  Bisnis  Dan
Manajemen , 3 (2), 313 –323. https://doi.org/10.17358/jabm.3.2.313 Ariyadi, D. (2014). Evaluasi Tingkat
Kematangan Proses Pengelolaan Data Pada  Sistem  Informasi  E-Learning SMKN 1 Jenangan Menggunakan Cobit Quickstart. Multitek  Indonesia , 8 (1),
36 –54.
Damayanti,  R.,  &  Manuputty,  A.  D.  (2019). Analysis  of  Information  Technology Governance In Department of
Communication  and  Informatics  of Salatiga Using COBIT 5 Framework.
Journal of Information Systems and Informatics , 1 (2), 97 –122. https://doi.org/10.33557/journalisi.v1i2. 12
Fajarwati,  S.,  Sarmini,  S.,  &  Septiana,  Y. (2018). Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5. JUITA :  Jurnal Informatika , 6 (2), 73. https://doi.org/10.30595/juita.v6i2.2019
Firdaus, N. Z., & Suprapto. (2018). Evaluasi Manajemen Risiko Teknologi Informasi Menggunakan  COBIT  5  IT  Risk  (Studi Kasus : PT . Petrokimia Gresik). Jurnal Pengembangan  Teknologi  Informasi Dan  Ilmu  Komputer , 2 (1),  91 –100. https://doi.org/10.21460/jutei.2018.12.5 3
Hariyani,  D.  S.,  &  Sudrajat,  M.  A.  (2017). Analisis Pengaruh Kompetensi Aparatur Pemerintahan Desa Terhadap
Penggunaan  Teknologi  Accounting Information  System  Pada  Desa-Desa Di  Kabupaten  Madiun. Assets:  Jurnal Akuntansi  Dan  Pendidikan , 5 (2),  113. https://doi.org/10.25273/jap.v5i2.1193
Ismail,  M.  P.,  &  Winarno,  W.  W.  (2017).
Manajemen  Sumber  Daya  Teknologi Informasi
Laboratorium Komputer Menggunakan  Balanced  Scorecard (BSC) dan COBIT 5. Jurnal Infotel , 9 (2), 158. https://doi.org/10.20895/infotel.v9i2.16
9
Kurniawan,  D.  T.  (2018).  Evaluasi  Tata Kelola Teknologi Informasi E-Ktp Menggunakan Framework Cobit (Studi Kasus :  Dinas  Kependudukan  Dan Catatan Sipil Kabupaten Bogor). Jurnal Penelitian  Pos  Dan  Informatika , 8 (2),
123.
https://doi.org/10.17933/jppi.2018.0802 03
Mutiah,  N.  (2019).  Penilaian  Tata  Kelola
Teknologi Informasi Universitas
Tanjungpura  Menggunakan  Cobit  5 Domain  Align,  Plan,  Dan  Organise
(APO). Computer Engineering, Science and System Journal , 4 (1), 65.
https://doi.org/10.24114/cess.v4i1.114
57
Najwa, N. F., & Susanto, T. D. (2018). Kajian dan  Peluang  Penelitian  Tata  Kelola Teknologi  Informasi:  Ulasan  Literatur. Jurnal  Teknologi  Informasi  Dan  Ilmu
Komputer , 5 (5), 517. https://doi.org/10.25126/jtiik.20185582 7
Nugroho  &  Fahmi,  A.  (2015).  Analisis Tingkat  Kapabilitas  Sistem  Informasi Rumah  Sakit  Berdasarkan  Cobit  5  ( Mea01  )  Pada  Rsud. Techno.COM ,
14 (4), 291 –298.
Prawira,  M.  K.,  &  Darmizal,  T.  (2016).
Perencanaan Strategis Teknologi
Informasi  Dinas  Pendapatan  Daerah Kabupaten  Rokan  Hilir  Menggunakan Framework Ward and Peppard . 2 (1), 8 – 13.
Purwanto, L., Informatika, T. D.-J. J., & 2018,
undefined. (2017). Pengukuran Tingkat Kematangan  Tata  Kelola  Pengelolaan
Permasalahan Sistem Informasi
Menggunakan  Kerangka  Kerja  COBIT 4.1  (Studi  Kasus:  Sistem  Informasi.
Jurnalnasional.Ump.Ac.Id , V (November), 103 –113.
http://jurnalnasional.ump.ac.id/index.ph
p/JUITA/article/view/1629
Putri,  R.  E.  (2016).  Penilaian  Kapabilitas Proses  Tata  Kelola  TI  Berdasarkan Proses DSS01 Pada Framework COBIT 5. Jurnal CoreIT , 2 (1), 41 –54.
Rizki, Y. A., Suroso, A. I., & Ramadhan, A. (2016).  Evaluasi  Tata  Kelola  Sistem Informasi  Business  Intelligence  pada Perusahaan  Minuman  Ringan. Jurnal Manajemen Teknologi , 15 (3), 279 –296.
https://doi.org/10.12695/jmt.2016.15.3. 5 Suradi, A., & Wiyanta, S. (2017). Framework Cobit Untuk Identifikasi Tingkat Kematangan  Tata  Kelola  Teknologi Informasi : Studi. Khazanah
Informatika: Jurnal Ilmu Komputer Dan Informatika , 3 (1), 38 –42.
Susanto, A. (2014). Analisis Kebutuhab Tata
Kelola Teknologi Informasi Pada Implementasu Program Universal Service Obligation. Penelitian Pos Dan
Informatika , 4 (2), 87 –167.
Utomo,  M.,  Holil,  A.,  Ali,  N.,  &  Affandi,  I.
(2012). Pembuatan Tata Kelola
Keamanan  Informasi  Kontrol  Akses Berbasis  ISO/IEC  27001:2005  Pada Kantor  Pelayanan  Perbendaharaan Surabaya I. Jurnal Teknik Its , 1 (1), 2 –7. http://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/ article/viewFile/900/462