## GAMBARAN KEPRIBADIAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BEDAK TABUR PIXY DI INDONESIA
Diana Ani Kartika Universitas Pendidikan Indonesia dianaanikartika@student.upi.edu

## Ratih Hurriyati
Universitas Pendidikan Indonesia ratih@upi.edu
Girang Razati Universitas Pendidikan Indonesia girangrazati@upi.edu

## ABSTRAK
Tujuan – Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran tingkat kepribadian merek dan keputusan pembelian pada konsumen yang membeli produkPixy di Indonesia.
Desain/metodologi/pendekatan -  Desain  penelitian  ini  adalah cross  sectional  method .  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  deskriptif  dengan  metode explanatory survey. Sebanyak  130    responden  dipilih dengan  menggunakan non-probability  sampling. Sebuah  kuesioner  digunakan  sebagai  instrumen  penelitian untuk  mengumpulkan data dari responden. Teknik analisis  yang digunakan adalah teknik deskriptif dengan menggunakan distribusi frekuensi Temuan – Berdasarkan hasil penelitian mneggunakan analisis deskriptif, didapatkan hasil kepribadian merek berkategori baik, dan keputusan pembelian berkategori baik.
Orisinalitas/nilai - Perbedaan dalam penelitian ini terletak pada objek penelitian, waktu penelitian, alat ukur, literatur yang digunakan, teori yang digunakan dan hasil penelitian.
Kata Kunci : kepribadian merek dan keputusan pembelian. Jenis Artikel : Studi Kasus

## ABSTRACT
Purpose - The purpose of this study is to see the description of the level of brand personality, and purchase decision in consumers of Pixy powder in Indonesia.
Design/methodology/approachh  - The  design of  this  study  was  cross  sectional  method. This  research  uses descriptive  approach  with  explanatory  survey  method.  The  nurses  analysis  unit  is  130  people.  Data collection  using  questionnaire.  The  analysis  technique  used  is  descriptive  technique  by  using  frequency distribution
Findings  -  Based  on  the  results  of  the  research  using  descriptive  analysis,  the  results  obtained  that  brand personality in the high category, and purchase decision in the good category.
Originality/value -  The differences in this study located on an object research , time research , a measuring instrument , literature that used , the theory that is used and the results of the study .
Keywords: brand personality, and purchase decision Article Type : Research Paper

## PENDAHULUAN
Dunia  bisnis  di  era  globalisasi  ini  menjadi sebuah  tantangan  bagi  setiap  dunia  usaha  untuk meningkatkan  kinerja  dan  kualitas  bisnisnya  agar dapat  bertahan  dalam  persaingan  seperti  saat  ini (Ratih & Irna, 2008). Hal tersebut berlaku juga pada industri kosmetik . Para produsen dalam industri ini dituntut  untuk  melakukan  inovasi  bisnis  yang  baru agar  dapat  mengungguli  para  pesaing,  dengan menghasilkan  produk  yang  diinginkan  dan  dapat diterima  oleh  konsumen.  Pada  saat  sekarang  ini konsumen  tidak  lagi  hanya  mengharapkan  kualitas yang  tinggi  dari  suatu  produk,  tetapi  juga  manfaat yang  akan  mereka  terima  dari  produk  tersebut (Mulyadi & Saktiawati, 2008b).
Perusahaan  harus  dapat  mengetahui  dan mengenal terlebih dahulu  keinginan dari pelanggan lalu merumuskan keinginan dan kebutuhan konsumen,  keputusan  pembelian  akan  menjadi alasan  penting  untuk  konsumen  karena  konsumen merasa  percaya  diri  dalam  pengambilan  keputusan sejak  mereka  telah  mendapatkan  pengalaman pembelian  terhadap  suatu  produk.  Banyaknya inovasi  dan  variasi  produk  yang  ditawarkan  setiap perusahaan, membuat konsumen dihadapkan dengan  banyaknya  pilihan  dan  akan  menjadikan pasar yang semakin kompetitif, sehingga berdampak pada keputusan pembelian.
Masalah  keputusan  pembelian  yang  menurun salah  satunya  terjadi  pada  industri  kosmetik. Perusahaan  kosmetik  dalam  negeri  kalah  bersaing dengan perusahaan kosmetik multinasional. Penguasaan  pangsa  pasar  kosmetik  sebanyak  70% lari  ke  tangan  asing,  perusahaan  lokal  hanya kebagian  sisanya  ( www.tirto.id ).  Produk  kosmetik yang  teregistrasi  sebanyak  36.642  berasal  dari produk  lokal  sebanyak  40,52%,  produk  Asean sebesar  4.69%,  produk  kosmetik  dari  Eropa sebanyak  28,58%,  dan  negara  lainnya  sebesar 26,21%.  Data  keseluruhan  jika  dijumlahkan  maka produk  asing  menguasai  pasar  impor  di  Indonesia sebesar 59,48%.
TABEL 1 DATA PRODUK KOSMETIK IMPOR DAN LOKAL Asal Produk Persentase Lokal 40,52%, Asean 4,69% Eropa 28,58% Lainnya 26,21% Sumber : www.kemenperin.go.id
Tingginya  konsumen  yang  rata-rata  berkelas menengah menjadi permasalahannya karena muncul
sebuah  perasaan  bangga  pada  pemakai  produk- produk  asing  dan  perasaan  gengsi  bila  memakai produk  lokal  ( www.tirto.id ).  Persaingan  pada bidang  industri  ini  menjadikan  salah  satu  peluang dan  tantangan  bagi  perusahaan  sebagai  produsen untuk  terus  memproduksi  produk  yang  berkualitas, bervariasi  dan  dapat  bersaing  dengan  produk- produk impor serta untuk mempertahankan eksistensi perusahaannya di masa yang akan datang (Utama & Amelia, 2009).
Perusahaan  kosmetik  di  Indonesia,  khususnya yang  megeluarkan  produk  bedak  padat  diantaranya Pigeon,  Marcks,  Wardah  dan  Pixy.  Beberapa produk  kosmetik  di  Indonesia  yang  mengalami kenaikan  dan  penurunan  dari  tahun  2015  sampai tahun  2017  dimana  produk  merek  kosmetik  Pixy menurun setiap tahunnya dapat dilihat pada Gambar 1 berikut.
Sumber: Modifikasi dari www.topbrand-award.com GAMBAR 1

## PENJUALAN BEDAK WAJAH KOSMETIK DI INDONESIA TAHUN 2015-2017
Salah  satu  kategori  produk  dalam  industri kosmetik  adalah  bedak  tabur.  Beberapa  dasawarsa terakhir,  industri  ini  diwarnai  oleh  beberapa persaingan  yang  tinggi,  sehingga  konsumen dihadapkan pada beberapa jenis bedak tabur dengan berbagai  variasi  merek,  kemasan,  harga  serta kualitasnya.
Tabel 2 di bawah memperlihatkan perusahaan dan  produk  yang  termasuk  ke  dalam  industri kosmetik
TABEL 2 PERUSAHAAN DAN PRODUK BEDAK TABUR Merek Tahun Peringkat 2015 2016 2017 2015 2016 2017 Wardah 13.9% 15.5% 17% 1 1 1 Marcks 7.9% 11.1% 12.8% 4 3 3 Viva 12.3% 15.5% 16% 2 2 2 Sariayu 10.4% 8.3% 8.6% 3 4 4 Pixy 5.2% 6.8% 5.7% 5 5 5 Sumber: Modifikasi www. topbrand-award .com
Berdasarkan pada Tabel 2 diatas, dapat dilihat bahwa Perusahaan kosmetik di Indonesia, khususnya  yang  megeluarkan  produk  bedak  padat
diantaranya  Pigeon,  Marcks,  Wardah  dan  Pixy. Penjualan  bedak  tabur brand Pixy  mengalami penurunan  pembelian,  pembelian  bedak  tabur  Pixy pada  tahun  2015  sebanyak  5.2%,  mengalami kenaikan pada tahun 2016 sebanyak 1.6% dan pada tahun 2017 mengalami penurunan kembali sebanyak  1.1%.  Karena  mempertahankan  loyalitas serta meningkatkan jumlah transaksi menjadi tujuan utama bagi perusahaan (Razati & Ruhimat, 2008).
Salah  satu  yang  termasuk  ke  dalam  industri kosmetik  (industri  produk  perawatan  pribadi) adalah  Pixy  yang  mengeluarkan  produk  bedak tabur.  Perusahaan  kosmetik  memerlukan  tingkat keputusan  pembelian  yang  tinggi  karena  memiliki dampak  kepada  citra  merek,  atribut  produk  dan minat pembelian kembali terhadap produk tersebut. Dampak  pada  perusahaan  jika  memiliki  tingkat keputusan pembelian yang rendah akan menimbulkan  penurunan  pendapatan  perusahaan dan  konsumen  akan  berpindah  kepada  perusahaan lain  sejalan  dengan  pendapat  (Laios  &  Moschuris, 2015).
Dengan  demikian  untuk  mengatasi  masalah keputusan pembelian berdasarkan beberapa penelitian  yang  dilakukan  diantaranya  1)  Faktor Pribadi,  2)  Faktor  Psikologis,  dan  3)  Faktor  Sosial (Sangadji & Sopiah, 2013:335). Fakor lain yaitu 1) usaha  pemasaran  perusahaan,  dan  2)  lingkungan sosial  budaya  (seperti:  keluarga,  sumber  informal, sumber  nun  komersial  yang  lain,  kelas  sosial,  sub budaya  dan  budaya)  (L.G  Schiffman  &  Kanuk, 2007:443). Kepribadian merek sebagai ciri khas dan atribut  produk  seolah-olah  itu  mencerminkan seseorang  (Solomon,  Bamossy,  Askegaard,  & Hogg, 2013:202).
Suatu  merek  yang  sesuai  dengan  karakteristik konsumen  akan  memberikan  kepercayaan  terhadap merek  tersebut.  Indikator  lain  adalah  sejauh  mana tingkat  kepentingan  merek  tersebut  bagi  seseorang berkenaan  dengan  aktivitas  kepribadian  mereka, misalnya  manfaat  atau  kelebihan  yang  dimiliki dalam  kaitan  dengan  penggunaannya  (Yin  & Mansori, 2016).
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  di  atas, maka tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh  hasil  temuan  mengenai:  (1)  gambaran kepribadian  merek,  dan  (2)  gambaran  keputusan pembelian.

## KAJIAN PUSTAKA
Pemasaran selama ini dikenal sebagai aktivitas  yang  tidak  terpisahkan  dari  dunia  bisnis, fungsinya yang sangat penting bagi keberlangsungan  hidup  sebuah  perusahaan  yaitu
memastikan adanya pertukaran nilai antara perusahaan  dengan konsumennya.  Pemasaran dalam  perkembangannya  memiliki  peranan  besar dalam  membentuk  pola persaingan,  orientasi  bisnis perusahaan,  bahkan  cara-cara  sebuah  bisnis dijalankan  dalam  sebuah  industri  (Kartajaya, 2010:2).  Pemasaran  mencakup  kegiatan  yang  amat luas dan meliputi segala akitivitas perusahaan untuk mengetahui  serta memenuhi kebutuhan  dan keinginan masyarakat melalui suatu proses penciptaan,  penawaran  dan  pertukaran  produk berupa barang dan jasa (Razati & Ruhimat, 2008).
Konsep pemasaran sebenarnya secara sederhana  sebagai  usaha  untuk  mempertemukan barang  dan  jasa  yang  dihasilkan  oleh  perusahaan kepada  konsumen  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan,  sehingga  kepuasan  tercapai  (Rampl  & Kenning,  2014).  Pemasaran  adalah  suatu  proses sosial  yang  didalamnya  individu  dan  kelompok mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan  dan inginkan  dengan  menciptakan,  menawarkan,  dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan  pihak  lain  (P  Kotler,  Keller,  Brady, Goodman, & Hansen, 2012).
Pemasaran strategis merupakan proses pengembangan marketing  strategy  proses ,  dengan mempertimbangkan  lingkungan  bisnis  yang  terus berubah  sesuai  dengan  kebutuhan  pelanggan  dan bertujuan  untuk  memberikan  nilai  yang  unggul. Fokus  pemasaran  strategis  lebih  berpusat  pada kinerja  organisasi  dibandingkan  usaha  untuk meningkatkan penjualan. Pemasaran strategis menghubungkan  organisasi  dengan  lingkungan  dan memandang  pemasaran  sebagai  tanggung  jawab dari keseluruhan bisnis tersebut (Cravens & Piercy, 2013). Strategic  brand  management melibatkan desain  dan  implementasi  program  pemasaran  serta kegiatan  untuk  membangun,  mengukur,  dan mengelola  ekuitas  merek  (Keller,  2013:58). Langkah utama dalam strategic brand management yaitu  :  1) Identifying  and  developing  brand  plans,
2) Designing  and  implementing  brand  marketing programs, 3) Measuring  and  interpreting  brand performance, dan 4) Growing and sustaining brand equity (Keller, 2013).
Salah  satu  proses  dalam  pemasaran  strategis yaitu brand  resonance  and  the  brand  value  chain yang  mengacu  pada  cara  membuat  intens,  aktif hubungan  kesetiaan  dengan  pelanggan.  Model  ini mempertimbangkan  bagaimana positioning merek mempengaruhi  bagaimana  konsumen  berpikir,
merasa,  dan  sejauh  mana  mereka  beresonansi  atau terhubung  dengan  merek.  Sedangkan brand  value chain adalah sarana di mana pemasar dapat melacak penciptaan  nilai  proses  untuk  merek  mereka  untuk lebih memahami dampak keuangan dari pengeluaran  pemasaran  mereka  dan  investasi (Keller,  2013).  Strategi  pemasaran  menerapkan strategi brand building blocks , proses pembentukan merek  yaitu  :  1) brand  salience, 2) brand  feelings,
3) brand  imagery, 4) brand  performance,  d an  5) brand judgement (Keller, 2013) . Brand  imagery melibatkan  empat  langkah, Langkah  ke  tiga  yaitu  membangun  dan  mengelola merek  program  pemasaran  yang  dilakukan  yaitu melalui brand  personality  and  values. Merek merupakan  harta  tidak  berwujud  yang  berperan penting  bagi  perusahaan  karena  dapat  membawa beberapa  keuntungan  serta  merupakan  dasar  dari keunggulan  kompetitif  perusahaan  (Arora  &  Neha, 2016).  Kepribadian  merek  terbentuk  pada  setiap aspek  dari  suatu  merek  yang  dapat  digunakan  oleh konsumen untuk menyimpulkan kepribadian merek.
Dalam  penelitian  ini  dimensi  yang  digunakan adalah lima indikator menurut (Keller, 2013) yaitu:
1) Sincerity (ketulusan)  yaitu  karakter  yang  jujur, rendah  hati  dan  sederhana. Sincerity ada  dalam kejujuran  dalam  kualitas  dari  produk,  keaslian  dan keidentikan  suatu  merek  dengan  sifat-sifat  yang sederhana.
2) Excitement (semangat)  mengartikan  karakter yang  dinamis  dan  penuh  semangat  dan  imajinasi yang  tinggi  dalam  melakukan  perbedaan  dan inovasi.
3) Competence (kemampuan) mengartikan kemampuan  yang  dapat  diandalkan  dan  dapat dipercaya oleh pelanggannya.
4) Sophistication (keduniawian) mengartikan karakteristik  yang  berkaitan  dengan  ekslusifitas yang  dibentuk  oleh  keunggulan prestige ,  citra merek maupun tingkat daya tarik mempesona.
5) Ruggedness (ketangguhan) mengartikan karakteristik  merek  yang dikaitkan dengan  manfaat suatu merek dalam menunjang kegiatan luar rumah dan kekuatan atau daya tahan dari produk tersebut.
Sebuah  merek  kemudian  harus  memiliki karakteristik  tertentu.  Merek  harus  dikenal  karena sesuatu,  dihubungkan  dengan  sesuatu.  Hal  ini berkaitan  dengan positioning merek  tersebut  di benak  pelanggan.  Banyak  riset  yang  ditujukan untuk  menentukan  bagaimana  posisi  suatu  merek dibandingkan  posisi  merek  pesaingnya  dalam  hal sesuatu  yang  dianggap  sebagai  karakteristik  merek yang  menonjol  (Mulyadi  &  Saktiawati,  2008). Meski  terdapat  banyak  aspek  apapun  dari  program pemasaran  yang  dapat  mempengaruhi  kepribadian
merek, pemasaran komunikasi dan periklanan dapat sangat  berpengaruh  karena  kesimpulan  konsumen membuat  tentang  pengguna  yang  mendasari  atau situasi penggunaan yang digambarkan atau tercermin dalam iklan (Keller, 2013).
Konsumen  sering  memilih  dan  menggunakan merek  yang  memiliki  kepribadian  merek  yang konsisten dengan merek mereka konsep diri sendiri (Keller,  2013).  Dalam  pandangan  ini,  konsumen dengan  tenang  dan  hati-hati  mengintegrasikan sebanyak  mungkin  informasi  mungkin  dengan  apa yang  sudah  mereka  ketahui  tentang  suatu  produk, dengan  susah  payah  menimbang  plus  dan  minus dari setiap alternatif, dan tiba pada keputusan  yang memuaskan  (Blackwell,  2005:259).  Dalam  hal  ini tentunya  bisa  meliputi  nama,  gambar/logo,  serta slogan  tertentu  yang  digunakan  para  pelaku  pasar untuk  mempromosikan  produk-produknya  dan brand awareness, yang berkaitan dengan kemampuan  untuk  mengenali  atau  mengingat merek (Dirgantari, 2016).
Perilaku  konsumen  terjadi  dalam  empat kategori  atau  jenis  situasi  yang  luas:  situasi komunikasi,  situasi  pembelian,  situasi  penggunaan, dan  disposisi  situasi  (Hawkins,  2010).  Keputusan Pembelian  dapat  diartikan  sebagai  tahapan  dimana pembeli telah menentukan pilihannya dan melakukan pembelian produk, serta mengkonsumsinya  (Suharno,  2010).  Pemasar  harus memahami  kebutuhan  dan  keinginan  pelanggan tentang  merek  untuk  mengembangkan  strategi pemasaran  karena  keputusan  pembelian  merupakan hal  penting  dalam  perilaku  konsumen.  Kesesuaian antara  diri  dan  kepribadian  merek  secara  positif mempengaruhi  merek  kesetiaan  secara  langsung dan  tidak  langsung  melalui  keserasian  fungsional, produk keterlibatan dan kualitas hubungan merek.
Ini  mendukung  yang  terpenting  pentingnya kongruensi diri-merek, tidak hanya dalam pertempuran  untuk  menarik  dan  menarik  untuk kelompok  konsumen  tertentu,  tetapi  juga  untuk pengasuhan  jangka  panjang  hubungan  merek- konsumen,  loyalitas  merek-konsumen,  dan  dalam upaya  menciptakan  kepribadian  merek  yang  tepat (Heding,  Knudtzen,  &  Bjerre,  2009).  Keputusan konsumen tidak hanya berfokus pada atribut merek tetapi  lebih  pada  perasaan  atau  emosi  yang  terkait dengan memperoleh atau menggunakan merek atau dengan  situasi  di  mana  produk  dibeli  atau digunakan (Hawkins, 2010).
Keputusan pembelian memiliki urutan langkah-langkah yang terdiri dari proses pengambilan  keputusan,  dimulai  dengan  masalah
pengakuan  dan  diakhiri  dengan  hasil  (Noel,  2009). terdapat  lima  tahap  yang  dilewati  pembeli  untuk mencapai  keputusan  pembelian,  yaitu  pengambilan keputusan  terdiri  dari  pengenala  kebutuhan, pencarian  informasi,  evaluasi  alternatif,  keputusan pembelian  dan  tingkah  laku  pasca  pembelian (Keller & Kotler, 2016).
Konsumen mendasarkan evaluasi awal mereka  pada  nilai  yang  diketahui  dan  kemudian menyesuaikan evaluasi mereka berdasarkan informasi tambahan yang tersedia seperti saran dari teman, ulasan, atau bahkan pengalaman hasil (Noel, 2009).  Terdapat  lima  dimensi  yang  membangun keputusan  pembelian  yaitu  :  1) brand  choice (Pilihan  merek)., 2) dealer (penyalur) , 3) timing (waktu) , 4) quantity (kuantitas)  dan  5) payment method (metode  pembayaran) (Keller  &  Kotler, 2016:198). Membangun sebuah keputusan pembelian  yang  positif  dalam  menjaga  hubungan jangka  panjang  antara  perusahaan  dan  pelanggan menjadi faktor penting untuk menciptakan kepribadian merek.
Kepribadian  merek  dapat  menjadi  variabel berguna  dalam  menganalisis  konsumen,  pilihan merek  dan  merek  juga  memiliki  kepribadaian  dan konsumen  cenderung  memilih  merek  yang  sesuai dengan  kepribadian  mereka  (Keller  &  Kotler, 2016).  Hubungan  kepribadian  merek  terhadap keputusan pembelian sangatlah erat. Ini dikarenakan  kepribadian  merek  menjadi  salah  satu proses yang menentukan dalam pembelian konsumen  terhadap  produk  atau  jasa.  Apabila kepribadian  merek  sesuai  dengan  kepribadian konsumen  dan  dapat  memberikan  nilai  yang  sesuai maka akan timbul rasa percaya pada diri konsumen terhadap  produk  tersebut  dan  konsumen  akan memilih  produk  tersebut  karena  sesuai  dengan karkteristik konsumen tersebut.
Kepribadian  merek  dapat  digunakan  untuk membedakan  suatu  merek  dalam  kategori  produk dan memberikan karakteristik yang dapat digunakan  untuk  memasarkan  suatu  merek.  Ini dikembangkan  dan  didefinisikan  oleh  pengiklan dengan harapan bahwa konsumen akan mengaitkan merek  mereka  dengan  kata  sifat  atau  gambar spesifik,  ketika  membeli  sebuah  merek,  konsumen membeli  makna  simbolik  yang  terkait  dengan produk  di  samping  produk  fisik  yang  intinya, mereka  membeli  gambar  kecil  yang  mereka  rasa melekat pada produk (Guthrie, Hye-shin, & Jaehee, 2007).
Berdasarkan  penjelasan  mengenai  pengaruh kepribadian  merek terhadap  keputusan  pembelian maka disusun sebuah paradigma pengaruh kepribadian  merek terhadap  keputusan  pembelian
secara  jelas  digambarkan  dalam  Gambar  2  sebagai berikut:
v

## GAMBAR 2 PARADIGMA PENELITIAN

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui pengaruh  kepribadian  merek  terhadap  keputusan pembelian  pada  konsumen  yang  membeli  produk bedak  tabur  Pixy  di  Indonesia.  Penelitian  ini  akan diuji mengenai kebenaran  hipotesis melalui pengumpulan  data  dilapangan,  atas  pengaruh kepribadian  merek  terhadap  keputusan  pembelian pada  produk  kosmetik  bedak  tabur  Pixy.  Adapun yang  menjadi  objek  penelitian  sebagai  variabel  X atau  variabel  bebas  ( independent  variabel )  adalah kepribadian  merek  dengan  dimensinya  yang mencakup sincerity, excitement, competence, sophistication dan ruggedness .  Masalah  penelitian yang  merupakan  variabel  (Y)  atau  variabel  terikat ( dependent  variabel )  adalah  keputusan  pembelian dengan  dimensinya  yang  mencakup brand  choice,
dealer, timing, quantity dan payment method .
Sumber  data  penelitian  merupakan  sumber data  yang  diperlukan  dalam  kegiatan  penelitian. Data dibedakan menjadi dua, yaitu data primer dan data sekunder.
TABEL 3

## JENIS DAN SUMBER DATA
No DATA JENIS DATA SUMBER DATA 1 TopBrands Sekunder www.topbrand-award.com 2 Konsumen Pixy kosmetik Sekunder Konsumen Pixy kosmetik 3 Komunitas Pixy Indonesia Sekunder www.facebook.com/pg/PIX YIndonesiaOfficial/commu nity
Sumber: Hasil Pengolahan Data 2018
Objek  atau  unit  analisis  pada  penelitian  ini yaitu  konsumen  yang  membeli  produk  bedak  tabur Pixy  di  Indonesia.  Penelitian  ini  dilakukan  dalam kurun  waktu  kurang  dari  satu  tahun,  maka

## Kepribadian Merek
Sincerity Excitement Competence Sophistication Ruggedness Keputusan Pembelian Brand choice Dealer Timing
Quantity Payment Method
pendekatan  yang  digunakan  adalah  metode cross sectional method , dimana penelitian ini dengan cara mempelajari objek dalam kurun waktu tertentu atau tidak  berkesinambungan  dalam  jangka  waktu panjang.
Penelitian  deskriptif  adalah  penelitian  yang dilakukan  untuk  mengetahui  nilai  variabel  mandiri, baik  satu  variabel  atau  lebih  ( independent )  tanpa membuat perbandingan atau menghubungkan antara satu dengan variabel yang lain (Sugiyono, 2010:11). Penelitian deskriptif disini bertujuan untuk memperoleh  deskripsi  atau  gambaran  secara keseluruhan  mengenai  kepribadian  merek  terhadap keputusan  pembelian  pada  produk  kosmetik  bedak tabur  Pixy.  Berdasarkan  tingkat  penjelasan  dan bidang  penelitian,  maka  jenis  penelitian  ini  adalah penelitian deskriptif dan verifikatif, dengan  metode penelitian  yang  digunakan  adalah explonatory survey .  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah konsumen yang mengikuti facebook Pixy berukuran 364.150  anggota  berdasarkan  pengikut  pada facebook Pixy Indonesia.
Teknik  penarikan  sampel  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  teknik  penelitian populasi  atau  sensus,  karena  sampel  diambil  dari seluruh  populasi  yang  dinamakan  sampel  jenuh. Simple  Random  Sampling merupakan  teknik profitability yang diketahui dan setara untuk diteliti (Malhotra,  2010:382).  Penelitian  ini  menggunakan simple random sampling agar terdapat sampel yang representative.
Adapun rumus yang digunakan untuk mengambil suatu sampel dari sebuah populasi ialah dengan  menggunakan rumus  Harun  Al Rasyid  (Al- rasyid, 1994:44). Sedangkan n 0 dapat dicari dengan menggunakan rumus sebagai berikut:
Keterangan:
N = Populasi n =  Banyaknya  sampel  yang  diambil  dari
seluruh unit
S
=  Simpangan  baku  untuk  variabel  yang
diteliti  dalam  populasi  dengan  menggunakan Deming’s Emperical Rule
 =  Bound  of  error  yang  bisa  ditolerir  atau dikehendaki sebesar 5%
Adapun  perhitungan  ukuran  sampel  yang dipergunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan mencari nilai n o lebih dahulu, yaitu:
n o = 2 2 1                   −   S Z = [ (1,96)(27,72) 5 ] 2 = [ 54.3312 5 ] 2 =
n o = 118.075172
Nilai  n o sudah  diketahui  yaitu  sebesar  n o 118.075172 , setelah  itu  kemudian  dilakukan penghitungan  untuk  mencari  nilai  n  untuk  mencari jumlah  sampel  yang  akan  diteliti.  Setelah  itu kemudian  dilakukan  penghitungan  untuk  mencari nilai  n  untuk  mencari  jumlah  sampel  yang  akan diteliti.
n = 𝒏𝟎 𝟏+ 𝒏𝟎 𝑵 n = 118,075172 𝟏+ 118,075172 364150
n = 118,075172
𝟏.𝟎𝟑𝟒𝟐
n = 114.17054
n ≈ 115 (dibulatkan)
Berdasarkan  perhitungan  diatas,  maka  ukuran sampel  minimal  dalam  penelitian  ini  ditetapkan dengan α =  0.05  diperoleh  ukuran  sampel  (n) minimal  sebanyak  hasil  dari  n  orang.  Baiknya sampel  selalu  ditambah  sedikit  lagi  dari  jumlah matematik  untuk  jaminan  agar  sampel  yang digunakan menjadi  representatif (Surakhmad, 2004:100), maka  pada  penelitian  ini ditambah 15 responden sehingga jumlah sampel yang dibutuhkan berukuran 130.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan adalah studi  kepustakaan,  studi  lapangan  dengan penyebaran kuesioner, dan studi literature.
Sedangkan  teknik  analisis  data  yang  dilakukan adalah  analisis  deskriptif  menggunakan  distribusi frekuensi.
Secara  statistik,  hipotesis  yang  akan  diuji dalam  rangka  pengambilan  keputusan  penerimaan atau  penolakan  hipotesis  dapat  dirumuskan  sebagai berikut:
1. H o :    ρ  ≤  0  yang  berarti  bahwa  tidak  terdapat pengaruh  antara  kepribadian  merek  terhadap keputusan pembelian.
H a :  ρ  >  0  yang  berarti  bahwa  terdapat pengaruh  antara  kepribadian  merek  terhadap keputusan pembelian .

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Gambaran Kepribadian Merek
Kepribadian  merek  adalah  suatu  gabungan dari sifat manusia yang dapat diterapkan pada suatu merek (Keller  & Kotler, 2016).  Kepribadian merek menciptakan  sebuah  dasar  hubungan  antara konsumen dan perusahaan atau organisasi (Jafarnejad  et  al.,  2012  dalam  (Karjaluoto, Munnukka, & Salmi, 2016). Persepsi merek adalah sikap,  perspektif,  dan  pandangan  yang  dimiliki
2 0 (1 ) 2 Z S n    
−   =        
konsumen  terhadap  abrik.  Berbagai  sifat  tentang merek  dapat  memengaruhi  perkembangan  sikap merek positif (Guthrie et al., 2007).
Variabel  kepribadian  merek terdiri  dari  lima dimensi  dengan  15  indikator.  Dimensi  pertama yaitu Sincerity dengan indikator karakter yang jujur dalam  kualitas  produk,  keaslian  dan  keidentikan suatu  merek  dengan  sifat-sifat  yang  sederhana. Dimensi  kedua  yaitu excitement dengan  indikator yang  penuh  semangat  dan  imajinasi  yang    tinggi dalam  melakukan  perbedaan  dan  inovasi.  Dimensi ketiga yaitu competence dengan indikator Kemampuan  yang  mencakup  sifat  seperti  cerdas, aman dan dapat dipercaya oleh pelanggan. Dimensi keempat  yaitu sophistication dengan  indikator kebanggaan  yang  dirasakan  pelanggan,  citra  merek kosmetik  dan  daya  tarik  produk.  Dimensi  kelima yaitu ruggedness dengan  indikator  karakteristik merek  yang  dikaitkan  dengan  manfaat  suatu  merek dalam menunjang kegiatan luar rumah dan kekuatan atau daya tahan produk.
Hasil  pengolahan  data  mengenai  kategori variabel kepribadian merek terlihat pada Gambar 2 berikut ini:
Gambar 3. Garis Kontinum Kepribadian Merek
Sumber : Hasil Pengolahan Data, 2018

## GAMBAR 3 GARIS KONTINUM VARIABEL KEPRIBADIAN MEREK
Berdasarkan  hasil  penelitian  dari  kuesioner yang disebar kepada 130 responden dapat diketahui bahwa  kepribadian  merek  bedak  tabur  Pixy  di Indonesia  mendapatkan  skor  10.667  atau  78%  dari skor  ideal  yaitu  13.650.  Perolehan  skor  tersebut secara  kontinum  berada  pada  kategori  baik  dengan interval  antara  10.305  dan  11.976.  Dengan  hasil perolehan  nilai  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  bedak tabur  Pixy  di  Indonesia,  penciptaan  kepribadian merek sudah menunjukkan kinerja yang diharapkan walaupun  belum  optimal,  mengingat  begitu pentingnya  kepribadian  merek  dalam  menunjang perilaku positif dari konsumen.

## TABEL 4 REKAPITULASI TANGGAPAN KONSUMEN MENGENAI KEPRIBADIAN MEREK
No Dimensi Skor Skor Persentase%
Total Rata-rata 1 Sincerity 2806 2666.75 77.09 2 Excitement 2091 3556 76.59 3 Competence 2158 3556 79.05 4 Sophistication 2140 3556 78.39 5 Ruggedness 1472 3556 80.88 Total 10.667 16.889 78%

## Sumber: Hasil Pengolahan Data 2018
Apabila  dilihat  dari  Tabel  3  dapat  diketahui bahwa  skor  tertinggi  terdapat  pada  dimensi ruggedness sebesar  80.88%  dengan  total  skor sebanyak 1.472 hal tersebut dikarenakan konsumen manfaat  dari  produk  yang  mampu  mendukung aktivitas diluar ruangan dan daya tahan dari produk bedak  tabur  Pixy.  Sedangkan excitement memiliki skor  terendah  76.59%    dengan  skor  sebesar  2.091 disebabkan  karakter  penuh  semangat  dan  imajinasi yang  tinggi  dalam  melakukan  perbedaan  dan inovasi  tidak  sesuai  dengan  yang  dirasakan konsumen.
Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  terdahulu yang  mengemukakan  bahwa  di  antara  karakteristik yang  terkait  dengan  produk,  bahwa  jenis  kemasan, harga, atribut dan kategori produk dan bahkan kelas sosial  ekonomi  yang  dirasakan  dari  produk  dapat mempengaruhi  kepribadiannya,  karena  penggunaan dan pengalaman dengan merek memberi konsumen kenangan  yang  menyenangkan  dan  meningkatkan ekuitas  merek,  dan  karena  kepribadian  merek dibentuk oleh pengalaman konsumen dengan merek dan  oleh  iklan  (Orozoco-Gomez  &  Toldos-Romeo Ma, 2015).
Kognitif  melibatkan  cara  berpikir  kreatif pelanggan  dan  mereproduksi  hal  dengan  cara  yang berbeda. Respon kognitif konsumen terhadap merek menyebabkan  konsumen  akan  berpikir  atau  merasa ingin  tahu  tentang  aspek-aspek  dalam  merek, seperti  konsumen  akan  merasa  ingin  tahu  tentang makna  di  balik  desain  atau  logo  suatu  merek (Kwong & Candinegara, 2014).
Aaker  (1997)  dalam  (Guthrie  et  al.,  2007) memberikan  banyak  implikasi  untuk  penelitian kepribadian  merek.  Pertama,  agar  merek  menjadi sukses,  kepribadiannya  harus  sesuai  dengan kepribadian  konsumen  saat  ini  atau  yang  ideal.  Ini dapat  dilakukan  dengan  mengidentifikasi  dimensi merek yang mendeskripsikan merek, dan memastikan  kepribadian  dimensi  ini  cukup  dilabeli
kepada  konsumen.  Tujuan  utamanya  adalah  untuk memastikan  kepribadian  merek memengaruhi preferensi  konsumen  terhadap  suatu  merek  dalam kategori produk tertentu.

## Gambaran Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  didefinisikan  sebagai proses
integrasi dimana pengetahuan dikombinasikan  untuk  mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternative dan memilih salah satu (Peter & Jerry,  2008).  Keputusan  pembelian  adalah  suatu keputusan  yang  dilakukan  oleh  konsumen  yang dipengaruhi oleh kebudayaan, kelas social, keluarga dan  referensigrup  yang  akan  membentuk  suatu sikap  pada  diri  individu  kemudian  melakukan pembelian (Buchari Alma, 2008).
Variabel keputusan pembelian terdiri dari lima dimensi dengan 7 indikator. Dimensi pertama yaitu brand choice dengan indikator ketertarikan terhadap  produk  kosmetik,  pembelian  produk kosmetik  atas  dasar  kepercayaan  terhadap  bahan yang  digunakan  dan  pembelian  berdasarkan popularitas  merek  kosmetik.  Dimensi  kedua  yaitu dealer dengan  indikator  kemudahan  akses  tempat pembelian  kosmetik.  Dimensi  yang  ketiga  yaitu timing dengan  indikator  waktu  pembelian  produk kosmetik sesuai kebutuhan. Dimensi ke empat yaitu quantity dengan  indikator  pembelian  didasarkan pada  banyaknya  produk  kosmetik  yang  dibeli. Dimensi  ke  lima  yaitu pament  method dengan indikator  kemudahan  dalam  melakukan  transaksi pembayaran di gerai kosmetik tersebut.
Hasil  pengolahan  data  mengenai  kategori variabel  kepribadian  merek terlihat  pada  Gambar  3 berikut ini :
Gambar 4. Garis Kontinum Keputusan Pembelian
Sumber : Hasil Pengolahan Data, 2018

## GAMBAR 4 GARIS KONTINUM VARIABEL KEPUTUSAN PEMBELIAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dari  kuesioner yang disebar kepada 130 responden dapat diketahui bahwa  keputusan  pembelian bedak  tabur  Pixy  di Indonesia  mendapatkan  skor  5.178  atau  74,91%, dari skor ideal yaitu  6.370. Perolehan skor tersebut
secara  kontinum  berada  pada  kategori  cukup  baik dengan interval antara 4.810 dan 5590.
Keputusan  pembelian  menjadi  hal  yang penting  karena  perspektif  pengambilan  keputusan menggabungkan ekonomi dalam pendekatan informasi untuk proses pencarian; itu mengasumsikan  konsumen  akan  mengumpulkan data  sebanyak  mungkin  untuk  kebutuhan  membuat keputusan  (Lamb  &  Hair,  2011).  Pilihan  merek merupakan  kegiatan  dimana  konsumen  memilih atau  memutuskan  merek  mana  yang  akan  dibeli, setiap merek memiliki ciri-ciri tersendiri, perusahaan  harus  dapat  mengetahui  bagaimana konsumen  akan  memilih  merek (Keller  &  Kotler,
2016:198).

## TABEL 5 REKAPITULASI TANGGAPAN KONSUMEN MENGENAI KEPUTUSAN PEMBELIAN
No Dimensi Skor Total Skor Persentase% Rata-rata 1 Brand Choice 2170 1726 79 2 Dealer 728 5178 80 3 Timing 687 5178 75.49 4 Quantity 735 5178 80.77 5 Payment Method 858 5178 94.29 Total 5.178 22.438 82% Sumber: Hasil Pengolahan Data 2018
Apabila  dilihat  dari  Tabel  5  dapat  diketahui bahwa skor tertinggi terdapat pada dimensi payment method dengan  presentase  sebesar  94,29%  dengan skor  sebesar  858.  Sedangkan  tanggapan  yang terendah  adalah  pada  dimensi timing dengan presentase sebesar 75,49% dengan skor sebesar 687 dari total seluruh dimensi. Dimensi payment method memiliki  skor  tertinggi  dikarenakan  konsumen memiliki ketertarikan terhadap cara dalam melakukan  transaksi  pembayaran  yang  mudah.
Sedangkan timing memiliki skor terendah disebabkan  pembelian  bedak  tabur  tidak  dapat dilakukan  sesering  mungkin  karena  merupakan barang yang bisa dipakai berkali-kali.
Teknik  analisis  regresi  linear  sederhana mengenai  pengaruh  kepribadian  merek terhadap keputusan  pembelian, perlu  dilakukan  uji  asumsi klasik  pada  penelitian  ini.  Uji  normalitas  pada penelitian  ini  mengunakan  rumus  Kolmogrov- Smirnov  dengan  bantuan software SPSS  23.0 for windows. Hasil  uji  normalitas  dengan  Kolmogrov- Smirnov Z Test diperoleh nilai KSZ, sebesar 0,072
Asymp.Sig  sebesar  0.094  atau  >  0,05  maka  dapat disimpulkan  daa  tersebut  berdistribusi  normal. Setelah  melakukan  dua  kali  uji  normalitas  dengan metode yang berbeda-beda maka lebih memperkuat bahwa  data  hasil  penelitian  itu  benar-benar berdistribusi normal.
Pengujian  lienaritas  ini  digunakan  untuk mengetahui  adanya  hubungan  linearitas  antar variabel  kepribadian  merek  terhadap  keputusan pembelian. Berdasarkan hasil pengujian menggunakan  uji F test didapatkan F hitung sebesar 96.083  dengan  tingkat  signifikansi  0,000 ≤ 0,05 artinya  variabel  kepribadian  merek  (X)  secara keseluruhan  model  tersebut  sudah  fit  dan  terdapat hubungan  antara  variabel  kepribadian  merek terhadap keputusan pembelian sehingga regresi bisa dipakai  untuk  memprediksi  keputusan  pembelian konsumen.  berdsarkan  hasil  pengujian  linearitas, maka  dapat  dikatakan  bahwa  data  yang  dihasilkan memenuhi asumsi Linearitas.
Hasil pengujian titik terpencil, dapat diketahui bahwa  titik  tersebut  bukan  merupakan  titik terpencil,  karena  hasil 𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 menunjukkan  nilai yang  lebih  kecil  daripada 𝑡 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 (-0,968  <  1,656). Sehingga,  kriteria  yang  digunakan  atas  hasil perhitungan tersebut adalah terima 𝐻 0 yang artinya titik  yang  mencurigakan  tidak  dianggap  sebagai titik terpencil dan tidak perlu dikeluarkan.
Dengan mengunakan SPSS ( Statistical Product  and  Service  Solution )  23.0 for  windows, diperoleh  hasil  koefisien  regresi.  Berdasarkan  nilai konstanta  dan  nilai  koefisien  regresi  linear sederhana  untuk  variabel  bebas.  Berdasarkan  nilai- nilai itu maka dapat ditentukan model regresi linear sederhana yang dinyatakan dalam bentuk persamaan sebagai berikut:
Y= a+bX Y= 7,665 + 0,395X
Berdasarkan persamaan regresi linear sederhana  di  atas,  nilai  konstanta  sebesar  7,665 menyatakan  bahwa  jika  tidak  ada  kepribadian merek, maka besarnya keputusan pembelian sebesar 7,665.  Koefisien  regresi  pada  variabel  kepribadian merek  sebesar  0,395  menyatakan  bahwa  setiap penambahan  nilai  kerja  kepribadian  merek  akan terjadi  peningkatan  keputusan  pembelian  sebesar 0,395 . Sebaliknya jika terjadi penurunan keputusan pembelian,  kepribadian  merek  akan  menurunkan keputusan  pembelian  sebesar  0,395  satu  satuan nilai.  Dapat  dikatakan  bahwa  kepribadian  merek yang  dibangun  perusahaan  akan  berpengaruh terhadap tingkat pembelian konsumen.
Berdasarkan  niali  signifikasi  :  dari  tabel Coefficients  diperoleh  nilai  sebesar  0,000  <  0,05.
Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel kepribadian  merek (X)  berpengaruh  terhadap variabel  keputusan  pembelian  (Y).    Dari  hasil penghitungan koefisien determinasi untuk kepribadian merek (X) terhadap keputusan pembelian  (Y)  adalah  43%.  Dengan  kata  lain keputusan  pembelian  dipengaruhi  42,6%  oleh kepribadian  merek  sedangkan  57,4%  oleh  faktor- faktor lainnya diluar kepribadian merek. Berikut ini rekapitulasi  kepribadian  merek  terhadap  keputusan pembelian.

## Sumber: Hasil Pengolahan Data 2018

## GAMBAR 5 PENGARUH KEPRIBADIAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
Uji  keberartian  koefisien  regresi  dilakukan melalui  uji  t  dengan  cara  membandingkan  antara  t hitung dengan t tabel dari koefisien regresi variabel independen.  Sebagaimana  uji  t  bertujuan  untuk mengetahui  apakah  koefisien  regresi  dari  tiap variabel  independen  memiliki  pengaruh  yang berarti  terhadap  variabel  dependen.  Hasil  uji  t dijelaskan pada Tabel 6 sebagai berikut
TABEL 6 HASIL UJI T KEPRIBADIAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 7.665 3.302 2.321  .022 Kepribadian Merek .395 .041 .653  9.746  .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Hasil Pengolahan Data 2018
Berdasarkan  Tabel  8  diketahui  niali  t hitung sebesar  9,746  >  t tabel 1,656  sehingga  dapat disimpulkan bahwa H 0 ditolak dan H a diterima yang artinya Terdapat pengaruh positif antara kepribadian merek (X) terhadap keputusan pembelian (Y) pada konsumen yang membeli bedak Tabur Pixy di Indonesia . Pengujian hipotesis yang menggunakan regresi linear sederhana, regresi tersebut ditunjukkan  dengan  benar  perubahan  keputusan pembelian  (Y)  yang  terjadi  mengikuti  perubahan kepribadian merek (X) yaitu sebesar 9,746. Artinya
bahwa  jika  tidak  ada  kinerja  kepribadian  merek (X=0) maka keputusan pembelian 9,746 satu satuan nilai.  Koefisien  regresi  0,395  satu  satuan  nilai artinya  setiap  terjadi  peningkatan  kepribadian merek  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian konsumen  sebesar  0,395  satu  satuan  nilai,  dan sebaliknya  jika  terjadi  penurunan  kepribadian merek akan menurunkan keputusan pembeliankonsumen sebesar 0,395 satu satuan nilai (Y=9,746  +  0,395X)  dimana  koefsien  determinasi (KD)  yaitu  dengan  menguadratkan  koefisien kolerasi  yang  diperoleh  hasil  sebesar  42,6%.  Ini berarti penerapan kepribadian merek dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen sebesar 42,6%.
Hasil  ini  memberikan  bukti  bahwa  setiap merek  kosmetik  memiliki  ciri  kepribadian  merek yang  diidentifikasi  oleh  konsumen.  Meskipun kompetensi kepribadian merek mungkin merupakan ciri  universal  yang  diinginkan  dalam  merek kosmetik  dengan  kepribadian  lainnya  berbeda. Seorang  konsumen  mengevaluasi  upaya  yang diperlukan  untuk  membuat  yang  khusus  pilihan, dan  kemudian  dia  memilih  strategi  yang  paling sesuai  dengan  tingkat  upaya  yang  diperlukan (Blackwell,  2005:259).  Pemasar  dapat  memainkan peran  dalam  mengarahkan  konsumen  tentang kriteria  mana  yang  harus digunakan sebagai atribut penentu. Keputusan tentang atribut yang digunakan adalah  hasil  dari  pembelajaran  prosedural,  di  mana seseorang  mengalami  serangkaian  langkah  kognitif sebelum  membuat  pilihan.  Langkah-langkah  ini termasuk mengidentifikasi atribut penting, mengingat  apakah  merek  yang  bersaing  berbeda pada atribut-atribut itu, dan seterusnya (Solomon et al., 2013).

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  pembahasan dikemukakan kesimpulan sebagai berikut:
Gambaran  mengenai  kepribadian  merek dapat  dilihat  dari  dimensi-dimensinya  yang  terdiri dari sincerity, excitement, competence, sophistication dan ruggedness berada pada kategori baik. Hal ini menunjukan bahwa kepribadian merek yang  dirasakan  konsumen  bedak  tabur  Pixy  dapat dikatakan  baik  secara  keseluruhan.  Dimensi  yang memperoleh  tanggapan  yang  paling  tinggi  yaitu dimensi ruggednes, sedangkan  dimensi  dengan perolehan  tanggapan  paling  rendah  adalah  dimensi excitement. Gambaran mengenai keputusan pembelian  pada  konsumen  yang  membeli  bedak tabur  Pixy  dapat  dilihat  dari  dimensi-dimensinya yang  terdiri  dari brand  choice,  dealer,  timing, quantity dan payment  method berada pada  kategori
baik. Hal ini menunjukan bahwa kondisi keputusan pembelian  yang  dimiliki  Pixy  sudah  menunjukkan kinerja  yang  cukup.  Dimensi  yang  memperoleh tanggapan  paling  tinggi  adalah  dimensi payment method dan  dimensi  dengan  perolehan  tanggapan paling rendah adalah timing.
Adanya  penelitian  ini  diharapkan  dapat membantu  peneliti  berikutnya  dalam  melakukan penelitian  mengenai  kepribadian  merek  dan keputusan pembelian dengan menggunakan indikator yang berbeda dari sumber teori yang lebih beragam,  dan  terhadap  objek  yang  berbeda,  karena masih banyaknya keterbatasan dalam penelitian ini, khususnya yang berkaitan dengan metode penelitian dan  teknik  pengumpulan  data. Brand  personality merupakan  langkah  penting  jika  kita  mengakui bahwa pelanggan mengembangkan hubungan dengan  merek.  Pada  kenyataannya,  kita  cenderung mengembangkan  hubungan  sejati  dengan  merek yang memiliki karakteristik sama dengan seseorang. Kita  semua  memiliki  merek  yang  selalu  kita  pakai dan  pakai  lagi,  yang  telah  kita  pakai  selama bertahun-tahun  dan  mendefinisikan  siapa  kita  ini. Penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan  untuk  memperhatikan  langkah-langkah melakukan  analisis  kondisi  kepribadian  merek  dan keputusan  pembelian  agar  dapat    mengoptimalkan kinerjanya.  Perusahaan  dapat  dengan  mudah mengidentifikasi  merek  yang  paling  sukses  dalam kategori  produk,  mempelajari  kepribadian  mana yang  disampaikan  merek  ini,  dan  menyalin  atau menyesuaikan  strategi  pemasaran  mereka  untuk merebut segmen pasar yang sama dan / atau lainnya (Guthrie et al., 2007).
Indikator  dari  kepribadian  merek  yang  paling rendah adalah tingkat excitement perusahaan harus mampu  mengembangkan  aspek excitement agar mendapatkan respon yang baik dari para konsumen. Beberapa strategi yang dapat dilakukan diantaranya kemasan  yang  digunakan  dibuat  lebih  kreatif, memiliki  berbagai  pilihan,  serta  proses  dalam mengembangakan produk secara cepat.
Indikator  dari  keputusan  pembelian  yang paling  rendah  adalah  aspek timing. Untuk meningkatkan timing perusahaan dapat memberikan potongan  harga  agar  konsumen  membeli  bedak tabur  Pixy.  Konsumen  merespons  pengaruh pemasaran  dan  situasi  serentak.  Untuk  memahami perilaku  konsumen,  kita  harus  tahu  tentang konsumen,  tentang  objek  stimulus  utama,  seperti produk  atau  iklan  yang  menjadi  konsumen merespons,  dan  tentang  situasi  di  mana  respons tersebut terjadi (Hawkins, 2010).
Berdasarkan  penelitian  diatas  menyatakan bahwa  semakin  baik  kepribadian  merek,  maka
semakin  baik  pula  keputusan  pembelian pada konsumen bedak tabur Pixy di Indonesia, selain itu, semakin  buruk  kepribadian  merek,  maka  semakin buruk  pula  keputusan  pembelian pada  konsumen bedak  tabur  Pixy  di  Indonesia.  Hasil  penelitian penulis diharapkan mampu memberikan sumbangan  ilmiah  bagi  pengembangan  ilmu manajemen  pemasaran,  khususnya  pemasaran produk dan pengembangan merek dan juga sebagai masukan  yang  konstruktif  dan  inspiratif  bagi  para manajer merek ( brand manager ) dalam mempertahankan  dan  meningkatkan  kualitas  dari produk dan mereknya untuk tetap bertahan.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker,  J.  L.  (1997).  Dimensions  of  brand personality. Journal  of  Marketing  Research , 347.
Al-rasyid, H. (1994). Teknik Penarikan Sampel dan Penyusunan  Skala .  Bandung:  Universitas Padjajaran.
Arora,  S.,  &  Neha.  (2016).  Determinants  of Customer-based  Brand  Equity:  A  Study  of Public  and  Private  Banks. Global  Business Review , 17(4) ,  905–920.  Retrieved  from http://doi.org/10.1177/0972150916645693 Blackwell,  R.  D.  (2005). Consumer  Behaviour . Mason: Permissions Department.
Buchari  Alma.  (2008). Mnajemen  Pemasaran  dan Pemasaran Jasa . Bandung: Alfabeta. Cravens,  &  Piercy.  (2013). Strategic  Marketing (10th  ed.) (10th  ed).  New  York:  Mc  Graw Hil.
Dirgantari,  P.  D.  (2016).  PERANAN  BAURAN
PEMASARAN JASA PENDIDIKAN TERHADAP  UPAYA  MENINGKATKAN EKUITAS MEREK BERBASIS PELANGGAN PERGURUAN TINGGI (STUDI  PADA  PERGURUAN  TINGGI  DI JAWA BARAT). Jurnal Pendidikan
Manajemen Bisnis , 11 , 22–31.
Guthrie, M., Hye-shin, K., & Jaehee, J. (2007). The effects  of  facial  image  andcosmetic  usage  on perceptions  ofbrand  personality. Journal  of Fashion  Marketing  and  Management , 12(2) , 164–181.
http://doi.org/10.1108/13612020810874863 Hawkins, D. I. (2010). Building Marketing Strategy Consumer Behavior .
Heding,  T.,  Knudtzen,  C.  F.,  &  Bjerre,  M.  (2009). Brand Management .
Hegner, S. M., Jevons, C., Hegner, S. M., & Jevons,
C.  (2016).  Brand  trust :  a  cross-national validation  in  Germany  ,  India  ,  and  South Africa. http://doi.org/10.1108/JPBM-02-
2015-0814 Karjaluoto, H., Munnukka, J., & Salmi, M. (2016). Article  information : Journal  of  Service Theory and Practice , 26 (1). Kartajaya, H. (2010). Perjalanan Pemikiran Konsep Pemasaran  Hermawan  Kertajaya .  Jakarta:
Penerbit Erlangga.
Keller,  K.  L.  (2013). Strategic  Brand  Management (4th  ed.).  England:  Pearson  Education  Inc.
Retrieved from
http://doi.org/10.2307/1252315
Keller,  K.  L.,  &  Kotler,  P.  (2016). Marketing Management (15e  ed.).  England:  Pearson Education Limited.
Kotler, P., Keller, K., Brady, M., Goodman, M.,  & Hansen,  T.  (2012). Marketing  management . England: Pearson Education Limited.
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (n.d.). Marketing Management .
Kwong,  M.  Z.,  &  Candinegara,  I.  (2014). elationship  between  Brand  Experience  , Brand  Personality  ,  Consumer  Satisfaction  , and  Consumer  Loyalty  of  DSSMF  Brand. iBuss Management, 2(2) , 89–98. Laios,  L.  G.,  &  Moschuris,  S.  J.  (2015).  The influence of enterprise type on the purchasing decision  process. International  Journal  of Operations & Production Management . Lamb, C. W., & Hair, J. F. (2011). Marketing .
Malhotra,  N.  K.  (2010). Marketing  Research (6th ed.). United States of America.
Mulyadi,  H.,  &  Saktiawati,  D.  (2008).  Pengaruh
Brand Personality terhadap Loyalitas
Pelanggan Sampo Sunsilk. Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis , 7 . Noel, H. (2009). Consumer behaviour . Switzerland: AVA Publishing SA.
Orozoco-Gomez, M., & Toldos-Romeo Ma, M. de l P.  (2015).  Brand  personality  and  purchase intention, 27 (5), 462–467.
http://doi.org/10.1108/EBR-03-2013-0046 Peter,  J.  P.,  &  Jerry,  C.  O.  (2008). Consumer Behaviour  perilaku  konsumen  dan  strtegi pemasaran . Jakarta: Erlangga.
Rampl,  L.  V.,  &  Kenning,  P.  (2014).  Employer brand  trust  and  affect :  linking  brand personality  to  employer  brand  attractiveness. http://doi.org/http://doi.org/10.1108/EJM-02- 2012-0113
Ratih,  H.,  &  Irna,  W.  (2008).  pengaruh  pemasaran eksperiensial  terhadp  retensi  pelanggan  pada pengunjung resort & spa kampung sampireun garut. Jurnal  Pendidikan  Manajemen  Bisnis , 7 , 1–19.
Razati,  G.,  &  Ruhimat,  R.  (2008).  pengaruh  sales
promotion  terhadap  keputusan  pengguna kartu  kredit  bni. Pendidikan  Manajemen Bisnis , 7 . Sangadji,  E.  M.,  &  Sopiah.  (2013). Perilaku Konsumen Pendekatan Praktis Disertai Himpunan  Jurnal  Penelitan .  Yogyakarta: Andi offset.
Schiffman,  L.  .,  &  Kanuk,  L.  L.  (2007). Consumer Behaviour .  New  Jersey:  Pearson  Prestice Hall.
Solomon,  M.  R.,  Bamossy,  G.,  Askegaard,  S.,  & Hogg, M. K. (2013). Consumer Behaviour . Sugiyono.  (2010). Metode  Penelitian  Bisnis . Bandung: Alfabetha. Suharno. (2010). Marketing in Practice (edisi pert). Yogyakarta: Graha Ilmu.
Surakhmad,  W.  (2004). Pengantar  Penelitian Ilmiah  Dasar  Metode  Teknik .  Bandung:
Tarsito. Utama,  D.  H.,  &  Amelia,  F.  (2009).  ENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUASAN  PELANGGAN  PRODUK  TEH CELUP SOSRO DAN 2 TANG (Survei Pada
Pelanggan  Teh  Celup  di  Griya  Pahlawan  dan Giant  Pasteur  Bandung). Urnal  Pendidikan Manajemen Bisnis , 8 (30-40).
Yin,  C.,  &  Mansori,  S.  (2016).  Factor  that influences consumers ’ brand loyalty towards cosmetic  products. Journal  of  Marketing Management  and  Customer  Behavior , 1 ,  12– 29.