Analisis Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Denda Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan

## Perdesaan Dan Perkotaan Di Kota Pasuruan
( Analysis Effect Of Taxation Knowledge, Government Services And Sanctions Fines Against Compliance Taxpayers In Paying Property Tax
Rural And Urban In Pasuruan City)
Fita Fitrianingsih * , Sudarno, Taufik Kurrohman Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jember (UNEJ) Jln. Kalimantan 37, Jember 68121 E-mail : fita.fitrianingsih @gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari pengetahuan perpajakan, pelayanan fiskus, dan sanksi denda terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan perdesaan dan perkotaan di Kota Pasuruan. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari data kuesioner yang dibagikan kepada para responden wajib pajak bumi dan bangunan yang menjadi sampel. Metode analisis data adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan secara parsial  tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, sedangkan pelayanan fiskus dan sanksi denda secara parsial berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan perdesaan dan perkotaan. Pengetahuan perpajakan, pelayanan fiskus dan sanksi denda secara simultan atau bersama - sama berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci: kepatuhan wajib pajak, pengetahuan perpajakan, pelayanan fiskus, sanksi denda

## Abstract
This study aimed to examine the effect of taxation knowledge, government services, and sanctions fines against compliance taxpayers  in  paying  property   tax  rural   and   urban  in  pasuruan  city.   This   study   uses   primary   data   obtained   from   the questionnaires data distributed to respondents property taxpayer into the sample.  Method of data analysis is multiple linear regression with program data processing uses SPSS version 23. The results showed that the taxation knowledge partially no effect on compliance taxpyers, while government service and sanctions fines partially positive effect on compliance taxpayer in paying property tax in rural and urban. Taxation knowledge, government services and  sanctions fines  simultaneously or together positive effect on compliance taxpayers.
Keywords: compliance taxpayers, taxation knowledge, government services, and sanctions fines

## Pendahuluan
Pajak Bumi dan bangunan yang memiliki dampak yang luas bagi   daerah,   dikarenakan   sepenuhnya   digunakan   untuk pembangunan   di   daerah   yang   bersangkutan   yang   sesuai dengan   UU   No.   28   tahun   2009   tentang   penerimaan   Pajak Bumi dan Bangunan, sehingga perlu bagi pemerintah untuk meningkatkan pencapaian target penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan   sebagai   sumber   Pendapatan   Asli   Daerah   (PAD) (Budhiarta   dan   Jati   ;   2016).   Ekstenstifikasi   maupun Intensifikasi   merupakan   contoh   untuk   meningkatkan pencapaian   target   penerimaan   pajak   yang   dilakukan   oleh pemerintah. Selain usaha tersebut, terdapat  beberapa faktor lain yang dapat dilakukan, dimana menurut Ernawati (2013) usaha  dalam  mengoptimalkan penerimaan  pajak itu sendiri adalah   dengan   meningkatkan   faktor   –   faktor   yang   ada   di dalam   diri   wajib     pajak   itu   sendiri,   untuk   hal   ini   dapat ditempuh dengan meningkatkan kepatuhan wajib pajak.
Kepatuhan   wajib   pajak   menurut   Keputusan   Menteri Keuangan   No.544/   KMK.04/   2000   (dalam   Hudany,   2015) adalah tindakan wajib pajak dalam  pemenuhan kewajiban
perpajakannya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang undangan   dan   peraturan   pelaksanaan   perpajakan   yang berlaku dalam suatu Negara. Kepatuhan wajib pajak dalam membayar   Pajak   Bumi   dan   Banngunan   Perdesaan   dan Perkotaan   dapat   dikaitkan   dengan   melihat   perilaku   wajib pajak   dalam   membayar   pajak   tepat   waktunya,   melaporkan setiap   bentuk   perubahan   dari   tanah/rumah   yang   ditempati sendiri ataupun tanah/rumah yang ditempati tetangga kepada petugas   pajak,   mencari   informasi   terkait   dengan   terbitnya SPPT PBB baik milik sendiri maupun milik tetangga kepada petugas pajak.
Kota Pasuruan pada tahun 2013 menurut Mappi Jatim pernah memiliki  persentase  realisasi  yang   masih di  bawah  100% pada batas waktu   pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan. Selain itu pada beberapa tahun terakhir persentase realisasi penerimaan PBB Kota Pasuruan mengalami fluktuatif yang cenderung menurun dari tahun 2014, hal tersebut dapat tejadi karena   kepatuhan   wajib   pajak   dalam   membayar   pajaknya masih rendah dan cenderung  menurun dari tahun 2013, yang dapat dilihat pada tabel berikut ini :
* Corresponding Author
Tabel 1. Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak PBB di Kota Pasuruan Tahun Jumlah WP Sudah Bayar Persentase 2012 59.656 39.559 66.31 % 2013 60.349 44.180 73.20% 2014 61.446 44.234 71.98% 2015 62.618 43.901 70.10% 2016 63.445 43.956 69.28%
Sumber : Bapeda Kota Pasuruan, data diolah, 2017.
Kita   dapat   menyimpulkan   dari   hal   tersebut   bahwa   Kota Pasuruan   terkait   tingkat   kepatuhan   wajib   pajaknya   yaitu masih   rendah,   sehingga   perlu   untuk   dilakukan   penelitian. Diketahui   bahwa   faktor   –   faktor   yang   mempengaruhi kepatuhan bermacam – macam, namun dalam penelitian ini peneliti   memilih   ketiga   variabel   yaitu   Pengetahuan Perpajakan,   Pelayanan   Fiskus,   dan   Sanksi   Denda   dengan alasan   karena   pada   penelitian   sebelumnya   ketiga   variabel tersebut memiliki hasil penelitian yang berbeda. Oleh karena itu   berdasarkan   pemaparan   latar   belakang   diatas,   maka rumusan   masalah   dari   penelitian   ini   adalah   apakah pengetahuan perpajakan, pelayanan fiskus, dan sanksi denda berpengaruh   terhadap  kepatuhan   wajib   pajak,   sedangkan tujuan dari penelitian ini adalah :
1. Untuk menguji pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak
2.   Untuk   menguji   pengaruh  pelayanan   fiskus  terhadap kepatuhan wajib pajak 3. Untuk menguji pengaruh sanksi denda terhadap kepatuhan wajib pajak.

## Metode

## Jenis dan Sumber Data
Jenis  data dalam penelitian ini adalah Data Primer dan Data Sekunder. Data primer dalam penelitian ini di peroleh dari kuesioner yang disebarkan kepada responden, sedangkan data sekunder penelitian ini  di dapatkan dari Pemerintah Daerah Kota Pasuruan di Badan Pendapatan Daerah Kota Pasuruan yang terdiri dari:
a. Jumlah Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan yang terdaftar dari Tahun 2012- 2016 di Bappeda Kota Pasuruan
b.   Jumlah   ketepatan   membayar   Pajak   Bumi   dan   Bangunn Perdesaan   dan   Perkotaan   yang   terdaftar   dari   Tahun   2012- 2016 di Bappeda Kota Pasuruan
c.   Target   dan   Realisasi   penerimaan   Pajak   Bumi   dan Bangunan   Perdesaan   dan   Perkotaan   Kota   Pasuruan   dari Tahun 2012 -2016.

## Populasi dan Sampel
Populasi   dalam   penelitian   ini   adalah   seluruh   wajib   pajak bumi   dan   bangunan   perdesaan   dan   perkotaan     di   Kota Pasuruan   yang   terdaftar   tahun   2016.   Teknik   pengambilan sampel pada peneltian ini menggunakan metode probability sampling dengan teknik random sampling cluster. Penentuan ukuran   sampel   pada   penelitian   ini   adalah   dengan menggunakan rumus Sarwono (2011:89) sebagai berikut :
Keterangan : n  = ukuran sampel N = Populasi e  = tingkat presisi(ditentukan 10%)
Setelah   mengetahui   jumlah   populasi   dan   melakukan perhitungan ukuran sampel,  maka diperoleh jumlah sampel sebanyak 100 wajib pajak bumi dan bangunan. Dari jumlah tersebut kemudian dilakukan perhitungan secara proporsioal untuk   menentukan   jumlah   sampel   per   kecamatan   dengan hasil sebagai berikut :
Tabel 2. Penentuan Sampel Per Kecamatan
Kecamatan Populasi Proposional Jumlah sampel Gadingrejo 15145 (15145 : 63445) x100% 24 Purworejo 19968 (19968 : 63445) x100% 32 Bugul Kidul 11501 (11501 : 63445) x100% 18 Panggungrejo 16831 (16831 : 63445) x100% 26 Jumlah 63445 100
Sumber : Bapeda Kota Pasuruan, data diolah, 2017 .

## Metode Analisis Data
Metode analisis data dan pengujian hipotesis dalam penelitian ini meliputi statistik deskripstif, uji kualitas data yang terdiri dari uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari   uji   normalitas,   uji   heteroskedastisitas,   dan   uji multikolinearitas, kemudian analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji F, dan uji t dengan menggunakan program SPSS versi 23.

## Hasil dan Pembahasan

## Hasil Statistik Deskriptif
Menurut   Sudarmanto   (2013)   statistik   deskriptif   berguna untuk   memberikan   gambaran   atau   pengorganisasian   suatu objek yang diambil melalui data sampel atau populasi , tanpa melakukan analisis dan membuat kesimpulan yang berlaku umum. Berikut adalah hasil dari statistik deskriptif :

## Tabel 3. Statistik Deskriptif
Keterangan N Min Max Mean Std. Deviation Pengetahuan Perpajakan 100 2,25 4.00 3.36 0.35 Pelayanan Fiskus 100 1,80 4.00 3.25 0.38 Sanksi Denda 100 1,00 4.00 3.03 0.70 Kepatuhan 100 2,00 4.00 3.07 0.40 Valid N (listwise) 100 Sumber : data primer, diolah, 2017. e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 2018, Volume V (1) : 100-104 ISSN : 2355-4665
Berdasarkan   tabel   3,   maka   dapat   diketahui   bahwa   untuk variabel pengetahuan perpajakan mempunyai nilai rata – rata sebesar   3.365,   nilai   minimumnya   sebesar   2.25,   dan   nilai maksimumnya sebesar 4.00 dengan standar deviasi 0.35784. Variabel pelayanan fikus mempunyai nilai rata – rata sebesar 3.250,  nilai minimumnya sebesar 2.25, dan nilai maksimum sebesar 4.00 dengan standar deviasi 0.38599. Variabel sanksi denda   mempunyai   nilai   rata   –   rata   sebesar   3.035,   nilai minimumnya sebesar 1.00, dan nilai maksimum sebesar 4.00 dengan   standar   deviasi   0.70084.   Variabel   kepatuhan mempunyai nilai rata – rata sebesar 3.072, nilai minimumnya sebesar  2.00, nilai maksimum sebesar 4.00 dengan standar deviasi 0.40253.

## Uji Kualitas Data Uji Validitas
Uji Validitas digunakan untuk mengetahui apakah alat ukur yang telah dibuat dapat digunakan untuk mengukur suatu hal secara   tepat   (Sudarmanto,   2013   :   56).   Untuk   mengetahui apakah alat ukur penelitian ini valid atau tidak menggunakan aturan   dari   korelasi product   moment dari   Pearson.   Hasil pengujian dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 4. Uji Validitas Kuesioner Variabel Butir Soal Nilai r hitung Nilai r tabel Keterangan Pengetahuan Perpajakan 1 0,589 0,165 Valid 2 0,731 0,165 Valid 3 0,688 0,165 Valid 4 0,596 0,165 Valid Pelayanan Fiskus 1 0,548 0,165 Valid 2 0,701 0,165 Valid 3 0,656 0,165 Valid 4 0,623 0,165 Valid 5 0,593 0,165 Valid Sanksi Denda 1 0,778 0,165 Valid 2 0,818 0,165 Valid 3 0,882 0,165 Valid 4 0,794 0,165 Valid Kepatuhan Wajib Pajak 1 0,358 0,165 Valid 2 0,692 0,165 Valid 3 0,700 0,165 Valid 4 0,614 0,165 Valid 5 0,652 0,165 Valid
Sumber : Data Primer, diolah, 2017.
Diketahui apabila r hitung > r tabel, maka dapat dinyatakan bahwa alat ukur tersebut valid. Berdasarkan tabel 4 diperoleh
hasil bahwa r hitung > r tabel, sehingga dapat disimpulkan bahwa alat  ukur atau kuesioner dalam  penelitian ini sudah tepat atau valid.

## Uji Reliabilitas
Uji   reliabilitas   merupakan   uji   yang   digunakan   untuk mengetahui   apakah   alat   ukur   penelitian   sudah   stabil   atau konsisten sehingga dapat memberikan hasil pengukuran yang tidak   berubah   –   ubah   (Sudarmanto,   2013   :   81).   Untuk mengetahui hal tersebut, penelitian ini menggunakan metode belah dua dari Guttman. Hasil pengujian dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 5.  Uji Reliabiltas Kuesioner Koef. Guttman Koef.  r tabel Kondisi Keterangan 0,536 0,165 > Reliabel
Sumber : data primer, diolah, 2017.
Diketahui apabila r hitung > r tabel, maka dapat dinyatakan bahwa   alat   ukur   tersebut   reliabel.   Berdasarkan   tabel   4.8 diperoleh   hasil   bahwa   r   hitung   >   r   tabel,   sehingga   dapat disimpulkan bahwa alat ukur atau kuesioner dalam penelitian ini reliabel.

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Uji   normalitas   digunakan   untuk  mengetahui   apakah   dalam model regresi kedua variabel yang ada yaitu variabel bebas dan   terikat   mempunyai   distribusi   data   yang   normal   atau mendekati   normal.   Hasilnya   dapat     dilihat   pada   gambar berikut :

## Gambar  1. Uji Normalitas
Berdasarkan hal tersebut maka dapat disimpulkan bahwa data pada   penelitian   ini   terdistribusi   normal,   karena   gambar   1 menunjukkan   bahwa   titik   –   titik   data   menyebar   di   sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji   heteroskedastisitas   ini   bertujuan   untuk   menguji   model regresi   terjadi   sama   atau   ketidaksamaan variance dari
e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 2018, Volume V (1) : 100-104 ISSN : 2355-4665
residual satu pengamatan ke pengamatan lain. Hasilnya dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 6. Uji Heteroskedastisitas Koef Koef Kondisi 0,039 0,165 < -0,062 0,165 < -0,260 0,165 <
Sumber : data primer, diolah, 2017.
Berdasarkan   hasil   tersebut   dapat   disimpulkan   bahwa   data bebas   dari   gejala   heteroskedastisitas,   karena   pada   tabel   4 menunjukkan bahwa kondisi data memiliki r hitung <  r tabel.

## Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah pada sebuah   model   regresi   ditemukan   adanya   korelasi   antar variabel   independen.   Hasilnya   dapat     dilihat   pada   tabel berikut :
Tabel 7.  Uji Multikolinearitas Variabel VIF Keterangan Pengetahuan Perpajakan 1.233 VIF < 10 Tidak terjadi gejala multikolinearitas Pelayanan Fiskus 1.230 Sanksi Denda 1.067 Sumber : data primer, diolah, 2017.
Berdasarkan   hasil  tersebut  maka  dapat  disimpulkan  bahwa data bebas dari gejala multikolinearitas, karena pada tabel 5 menunjukkan   bahwa   nilai    VIF   masing  –  masing  variabel kurang dari 10.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis   uji   regresi   linier   berganda   adalah   analisis   yang digunakan untuk mengetahui besarnya pengaruh dari variabel independen  terhadap  variabel  dependen. Hasil dari  analisis regresi linier berganda dapat dilihat dalam tabel berikut ini.
Tabel 8.  Analisis Regresi Linier Berganda Variabel Koef.Regresi Sig. Konstanta 1,304 0,002 Pengetahuan Perpajakan 0,152 0,187 Pelayanan Fiskus 0,281 0,009 Sanksi Denda 0,113 0,041
Sumber : data primer, diolah, 2017.
Berdasarkan hasil tersebut dapat diperoleh model persamaan regresi linier berganda sebagai berikut :
Y = 1,304 + 0,152 + 0,281 + 0,113 + e Koefisien Determinasi (   )
Tabel 9. Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Erorr of the Estimate 1 0.43 0.193 0.168 0.36720
Sumber : data primer, diolah, 2017.
Berdasarkan   hasil   analisis   pada   tabel   9   diperoleh   hasil koefisien   determinasi   (   R   square)   sebesar   0,168,   hal   ini berarti 16,8% perubahan Kepatuhan Wajib Pajak dipengaruhi oleh Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Denda,   sedangkan   sisanya   sebesar   83,2%   disebabkan   oleh faktor lain yang tidak masuk dalam model persamaan regresi yang dibuat.

## Uji F
Uji F merupakan analisis yang digunakan untuk mengetahui kelayakan model regresi linier berganda sebagai alat analisis yang   menguji     pengaruh   variabel   independen   terhadap variabel  dependen. Hasil dari uji F dapat dilihat dari tabel berikut :
Tabel 10. Uji F Mode l Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 3.098 3 1.033 7.658 0.00
Sumber : data primer, diolah, 2017.
Berdasarkan   hasil   analisis   yang   diperoleh   nilai   F   hitung sebesar 7,658 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil daripada 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa model regresi   dapat   digunakan   untuk   memprediksi   pengaruh pengetahuan perpajakan, pelayanan fiskus dan sanksi denda terhadap kepatuhan wajib pajak.

## Uji t
Uji t  merupakan uji hipotesis yang digunakan untuk menguji bagaimana   pengaruh   masing   –   masing   dari   variabel   bebas terhadap variabel terikat. Berdasarkan hasil pengujian, nilai t hitung dari masing – masing variabel adalah sebagai berikut :
Tabel 11. Uji t Variabel Pengetahuan Perpajakan 1,330 1,660 Pelayanan Fiskus 2,652 1,660 Sanksi Denda 2,070 1,660 Sumber : data primer, diolah, 2017.
Berdasarkan tabel 8 diketahui bahwa :
a. Pengetahuan perpajakan ( )  memiliki nilai t hitung lebih kecil dari t tabel yaitu 1,330 < 1,660 , maka diterima dan ditolak,   artinya   pengetahuan   perpajakan   secara   parsial tidak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak.
b. Pelayanan fiskus ( )  memiliki nilai t hitung lebih besar
dari t tabel yaitu 2,652 > 1,660 , maka ditolak dan e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 2018, Volume V (1) : 100-104 ISSN : 2355-4665
diterima, artinya pelayanan fiskus secara parsial berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak.
c. Sanksi denda ( memiliki nilai t hitung lebih besar dari t tabel yaitu 2,070 > 1,660 , maka ditolak dan diterima, artinya   sanksi   denda   secara   parsial   berpengaruh   positif terhadap kepatuhan wajib  pajak.

## Pembahasan

## Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Berdasarkan   hasil   pengujian   diketahui   bahwa   pengetahuan perpajakan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak,  sehingga diterima dan ditolak, artinya pengetahuan   perpajakan   secara   parsial     tidak   berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal ini menjelaskan bahwa pengetahuan   perpajakan   yang   dimiliki   dari   latar   belakang pendidikan wajib pajak tidak menjamin bahwa wajib pajak akan   lebih   patuh   dalam   melaksanakan   kewajiban perpajakannya. Oleh karena itu diharapkan pemerintah atau petugas pajak memberikan kegiatan yang dapat memberikan pengetahuan   terkait   perpajakan   kepada   wajib   pajak   baik melalui  sosialisasi atau penyuluhan maupun melalui media agar   wajib   pajak   dapat   memahami   dengan   betul   tentang perpajakan   yang   pada   akhirnya   akan   meningkatkan kepatuhan wajib pajak.

## Pengaruh Pelayanan Fiskus Terhadap  Kepatuhan Wajib Pajak
Berdasarkan   hasil   pengujian   diketahui   bahwa   pelayanan fiskus secara parsial berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak,  sehingga ditolak dan diterima, artinya pelayanan fiskus secara parsial berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal ini menjelaskan bahwa pelayanan fiskus   yang   baik   kepada   wajib   pajak   cenderung   dapat meningkatkan   kepatuhaan   wajib   pajak   dalam   menjalankan kewajiban perpajakannya. Oleh karena itu diharapkan untuk pemerintah   atau   petugas   pajak   memiliki   sumber   daya manusia yang kompeten agar dapat  memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan kepada wajib pajak, agar nantinya wajib   pajak   akan   patuh   dalam   melaksanakan   kewajiban perpajakannya.

## Pengaruh   Sanksi   Denda   Terhadap     Kepatuhan   Wajib Pajak
Berdasarkan  hasil  pengujian diketahui  bahwa  sanksi denda berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, sehingga ditolak   dan diterima,   artinya   sanksi   denda berpengaruh   positif   terhadap   kepatuhan   wajib   pajak.   Hal tersebut berarti jika sanksi denda  yang semakin  tinggi, maka akan   cenderung   memungkinkan   wajib   pajak   akan   patuh dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya, karena wajib pajak   akan   berpikir   bahwa   hal   tersebut   akan   merugikan mereka,   sehingga   mereka   akan   lebih   memilih   lebih   patuh dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya. Oleh karena itu   untuk   pemerintah   atau   petugas   pajak   dapat memaksimalkan   pelaksanaan   sanksi   denda   ini   agar   wajib pajak   dapat   patuh   dalam   menjalankan   kewajiban perpajakannya.

## Simpulan
Berdasarkan   pemaparan   yang   telah   di   uraikan   pada pembahasan, maka dapat diambil beberapa kesimpulan yaitu Pengetahuan   perpajakan   secara   parsial     tidak   berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai koefisien  0,187. Dikarenakan   pengetahuan   perpajakan   yang  didapatkan  dari latar   belakang   pendidikan   wajib   pajak   itu   tidak   menjamin bahwa   wajib   pajak   akan   patuh   dan   terdorong   untuk melaksanakan kewajiban perpajakan.
Pelayanan fiskus secara parsial berpengaruh positif terhadap kepatuhan   wajib   pajak   dengan   nilai   koefisien   0,009. Dikarenakan  bahwa  pelayanan   fiskus  yang  baik  dan   dapat memuaskan   wajib   pajak,   cenderung   dapat   menambah kepatuhan   wajib   pajak   dalam   melaksanakan   kewajiban perpajakannya.
Sanksi   denda   secara   parsial   berpengaruh   positif terhadap   kepatuhan   wajib   pajak   dengan   nilai koefisien   0,041.   Dikarenakan   sanksi   denda   yang diberikan   kepada   wajib   pajak   oleh   pemerintah, cenderung   dapat   meningkatkan   kepatuhan   wajib pajak   dalam   melaksanakan   kewajiban perpajakannya .

## Referensi
Astuti,   T.   P.   dan   Yulianto.  2012.   Studi  Empiris  Kepatuhan  Pajak  Dalam Pembayaran   Pajak   Bumi   Dan   Bangunan   Pedesaan   Dan   Perkotaan Kabupaten Sukoharjo. Seminar Nasional dan The 2 nd Call For Syariah Paper . 2012. Syariah Paper Accounting FEB UMS : 482-489.
Budhiartama & Jati. 2016. “Pengaruh Sikap, Kesadaran Wajib Pajak Dan Pengetahuan Perpajakan Pada Kepatuhan Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan”. E-Jurnal   Akuntansi   Universitas   Udayana .   15(2)   :   1510- 1535.
Bungin,  Burhan. 2005. Metodelogi Penelitian Kuantitatif :Komunikasi, Ekonomi, Dan Kebijakan Publik Serta Ilmu – Ilmu Sosial Lainnya . Jakarta : Kencana.
Ernawati,   V.   2013.   Pengaruh   Tingkat   Kepatuhan   Wajib   Pajak   Terhadap Penerimaan Pajak  Penghasilan  Pada  Kantor  Pelayanan  Pajak Pratama Surabaya  Genteng. Skripsi .  Surabaya  :  Fakultas  Ekonomi  Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur.
Halimi, A. K. 2013. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Petugas Pajak,   Dan   Sanksi   Pajak   Terhadap   Kepatuhan   Wajib   Pajak   Orang Pribadi  Yang   Melakukan   Pekerjaan   Bebas   Di  Wilayah   KPP   Pratama Jember. Artikel Ilmiah Mahasiswa.
Hudany,   Reida   Wulan.   2015.   “Pengaruh   Ekstensifikasi   Pajak,   Kepatuhan Wajib   Pajak,   Pemeriksaan   Pajak,   Penagihan   Pajak   Dan   Surat   Paksa Pajak Terhadap Penerimaan Pajak Penghasilan Orang Pribadi Di KPP Pratama Solok”. Jom. FEKON . 2(2) : 1-15.
Mappi Jatim. 2013. Penerimaan PBB 2013 Kota Pasuruan Tembus 97,2% dari   Target.   Diunduh   dari   ( http://www.mappijatim.or.id/ragam- berita/penerimaan-pbb-2013-kota-pasuruan-tembus-972-dari- target.html ) pada tanggal (18 November 2016).
Maulana, I. 2012. Pengaruh Kesadaran, Pengetahuan Dan Penerapan SELF ASSESMENT   SYSTEM Terhadap   Kepatuhan   Wajib   Pajak   (   Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar Di KPP Pratama   Jember). Skripsi .   Jember   :   Jurusan   Akuntansi   Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jember.
Narbuko, Kholid. 2009. Metodelogi Penelitian . Jakarta : Bumi Aksara Sarwono, J. 2011. Mixed Methods ; Cara Menggabung Riset Kuantitatif dan Riset Kualitatif Secara Benar . Jakarta : Elex Media Komputer. Sudarmanto, R. Gunawan. 2013. Statistik Terapan   Berbasis Komputer Dengan   Program   IBM   SPSS   Statistik   19. Jakarta   :   Mitra   Wacana
Media. e-Journal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi, 2018, Volume V (1) : 100-104 ISSN : 2355-4665