## STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN MOBIL PADA DEALER AUTHORISED DAIHATSU PT.MAKASSAR RAYA MOTOR CABANG KENDARI
1 Nur Selo Wasi, 2 H.Mustakim, 3 Muh.Yusuf
Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis
Fakultas Ilmu Administrasi
Universitas Halu Oleo ( Nurselowasi10@gmail.com )

## ABSTRACT
Managers, and Financial Managers at PT. Makassar Raya Motor Kendari Branch The  population  in  this  study  were  all  consumers  at  PT.  Makassar  Raya  Motor Branch of  Kendari  from 2013-2015, amounting to 687 people. Sampling using a purposive  sampling  technique  with  a  population  of  40  samples  and  determined research  informants  namely  Branch  Managers,  Sales  and  4  customers  at  PT. Makassar Raya Motor Branch Kendari.
In accordance with the results and discussion, the marketing strategy carried out at PT.  Makassar  Raya  Motor  Kendari  Branch  in  general  can  be  said  to  have  been good because PT. Makassar Raya Motor Branch  Kendari  is able to use strategic marketing  locations,  have  types  of  products,  present  a  good  selling  price  to consumers, as well as communicate  marketing to consumers.  Although there  are still  aspects  that  still  need  to  be  improved  again,  namely  the  Daihatsu  car distribution system from the parent company to PT. Makassar Raya Motor Branch Kendari.
Sales made by PT. Makassar Raya Motor Branch Kendari in general can be said to have been good. Because found positive things in sales made such as increased sales, in addition to getting maximum profits, as well as growth in several aspects of  the  company  such  as  the  growth  in  the  number  of  employees  and  increased revenue.
Keywords: Marketing Strategy and Sales Volume

## ABSTRAK
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  konsumen  pada  PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari dari tahun 2013-2015 yaitu berjumlah 687 orang.  Penarikan  sampel  menggunakan  teknik Purposive  Sampling dengan populasi  dijadikan  sampel  yaitu  40  dan  ditetapkan  informan  penelitian  yaitu Branch Manajer, Sales Manajer, dan Manajer Keuangan pada PT. Makassar Raya Motor Cabang  Kendari serta 4 orang pelanggan  pada PT. Makassar Raya  Motor Cabang Kendari.
Sesuai dengan hasil dan pembahasan, Strategi pemasaran yang dilakukan pada  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang  Kendari  secara  umum  dapat  dikatakan sudah  baik  karena  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang  Kendari  mampu menggunakan  lokasi  pemasaran  yang  strategis,  memiliki  jenis-jenis  produk, menyajikan harga jual yang baik kepada konsumen,  serta melakukan komunikasi pemasaran  dengan  baik  keopada  konsumen.  Walaupun  masih  ada  aspek  yang masih  perlu  ditingkatkan  lagi  yaitu  sistem  distribusi  mobil  Daihatsu  dari perusahaan induk ke PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari.
Penjualan  yang  dilakukan  oleh  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang Kendari  secara  umum  dapat  dikatakan  sudah  baik.  Karena  ditemukan  hal-hal positif  dalam  penjualan  yang  dilakukan  seperti  peningkatan  penjualan,  selain  itu mendapatkan  laba  yang  maksimal,  serta  terjadi  pertumbuhan  beberapa  aspek perusahaan seperti pertumbuhan jumlah karyawan serta peningkatan pendapatan.
Kata Kunci : Strategi Pemasaran Dan Volume Penjualan

## PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  usaha  yang  dinamis  dan  penuh  persaingan menuntut perusahaan untuk melakukan perubahan orientasi terhadap cara mereka melayani  konsumennya,  menangani  pesaing,  dan  mengeluarkan  produk. Persaingan  yang  ketat  menuntut  perusahaan  untuk  semakin  inovatif  dalam mengeluarkan  produk  yang  mampu  disukai  konsumen.  Tanpa  inovasi,  produk suatu  perusahaan  bisa  tenggelam  dalam  persaingan  dengan  produk-produk  lain yang  semakin  memenuhi  pasar.  Di  lain  pihak  konsumen  juga  semakin  kritis terhadap apa yang mereka terima dan harapkan dari sebuah produk. Jika ternyata tidak sesuai dengan  harapan pelanggan, perusahaan tidak  hanya  akan kehilangan kepercayaan  pelanggan  tetapi  juga  berpotensi  akan  kehilangan  pelanggan potensial. Pelanggan  yang puas akan terus  melakukan pembelian, dan pelanggan yang  tidak  puas  akan  menghentikan  pembelian  produk  bersangkutan  dan kemungkinan akan menyebarkan berita tersebut pada orang lain. (Nugroho, 2003: 16). Seiring  dengan  perkembangan  jaman  dan  semakin  meningkatnya kebutuhan  alat  transportasi  membawa  peluang  bagi  perusahaan  otomotif  roda empat,  yang  sangat  dibutuhkan  oleh  banyak  khalayak  publik  sebagai  sarana transportasi  sehari–hari  yang  lebih  efisien  dan  dinamis.  Saat  ini  banyak  sekali bermunculan merek mobil dengan berbagai model, desain, dengan pilihan kualitas dan  harga  yang  cukup  bersaing.  Bagi  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang otomotif, kondisi  ini  merupakan suatu peluang untuk  menguasai pangsa pasar di bidang  transportasi.  Perusahaan  otomotif  yang  ada  di  Indonesia  sangat  banyak, diantaranya  Honda,  Toyota,  Daihatsu,  Suzuki,  Nissan,  dan  lain-lain  yang  semua lisensinya  dipegang  oleh  ATPM  (Agen  Tunggal  Pemegang  Merek)  dan dipasarkan  melalui perusahaan perakitan dan penjualan mobil di Indonesia yang berbeda-beda  seperti  pada  mobil  Daihatsu  di  Sulawesi  Tenggara  dipegang  oleh PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari.
Pemasaran  adalah  kegiatan  manusia  yang  diarahkan  untuk  memenuhi kebutuhan  dan  keinginan  melalui  proses  pertukaran.  Pemasaran  telah  menjadi subyek  yang  sangat  penting  dalam  kehidupan  kita  sehari-hari  sejalan  dengan semakin  berkembangnya  perekonomian.  Bermacam-macam  strategi  pemasaran dilancarkan  perusahaan  untuk  memperoleh  dan  mempertahankan  pasar  mereka. Bila kita perhatikan,  strategi pemasaran  yang tampak sekarang  semakin  inovatif. Tapi  strategi  pemasaran  yang  inovatif  belum  tentu  efektif  untuk  meningkatkan angka  penjualan  produk.  Kelangsungan  hidup  sebuah  perusahaan  sangat tergantung pada kepuasan para pelanggannya dan kemampuan menghasilkan laba. Sebuah  perusahaan  yang    mampu  memuaskan  kebutuhan  pelanggannya,  akan tetapi  tidak  mampu  menghasilkan  laba,  tidak  mungkin  akan  tetap  eksis  dan berkembang.  Kepuasan  pelanggan  dan  laba  harus  dicapai  secara  simultan (Anonim,  2012:1).  Pendekatan  berdasarkan  kepentingan  pelanggan    sebaiknya dilakukan  secara  lebih  sistematis  dan  efektif  agar  mampu  menarik  minat konsumen  untuk  membeli  produk  yang  ditawarkan.  Oleh  karena  itu,  dibutuhkan strategi  pemasaran  yang  tepat  untuk  menarik  minat  konsumen  sehingga  volume penjualan dapat dimaksimalkan.
Penjualan  menurut  Moekijat  (2000:48) adalah  suatu  kegiatan  yang ditujukan  untuk  mencari  pembeli,  mempengaruhi  dan  memberi  petunjuk  agar pembeli dapat menyesuaikan kebutuhannya dapat mengenai harga menguntungkan  kedua  belah  pihak.  Sedangkan  menurut  Downess  dan  Goodman (1999:646) yang diterjemahkan oleh Soesanto menyatakan bahwa volume adalah jumlah  total  suatu  komoditas  yang  diperdagangkan  dalam  suatu  masa  tertentu. Dari  pengertian  di  atas  maka  penulis  menyimpulkan  bahwa  volume  penjualan adalah  jumlah  total  dari  keseluruhan  penjualan  barang  atau  jasa  yang  diterima oleh  perusahaan.  Untuk  meningkatkan  volume  penjualan,  maka  dibutuhkann penerapan strategi pemasaran yang baik, sehingga penjualan dapat dimaksimalkan.  Jadi  menurut  uraian  tersebut  di  atas,  maka  dapat  disimpulkan bahwa strategi pemasaran dan volume penjualan merupakan faktor penting dalam sebuah  perusahaan,  dimana  sebuah  akan  terjadi  peningkatan  volume  penjualan jika proses pemasaran dilakukan dengan optimal.

## TINJAUAN PUSTAKA

## A. Strategi
Istilah  strategi  berasal  dari  kata  Yunani strategeia (stratus =    militer  ; dan ag = memimpin), yang artinya seni atau  ilmu untuk menjadi seorang jendral.
Strategi  juga  bisa  diartikan  sebagai  suatu  rencana  untuk  pembagian  dan penggunaan  kekuatan  militer  dan  material  pada  daerah  –  daerah  tertentu  untuk mencapai  tujuan  tertentu.  Menurut  Stoner,  Freeman,  dan  Gilbert.  Jr  (2001:4), konsep strategi dapet didefinisikan berdasarkan 2 prespektif  yang  berbeda  yaitu: (1) dari  perspektif  apa  suatu organisasi ingin  dilakukan  ( intends  to  do ), dan (2)  dari    perspektif    apa    yang  organisasi  akhirnya  lakukan  ( eventually  does ).
Berdasarkan perspektif  yang pertama, strategi dapat didefinisikan sebagai program  untuk  menentukan  dan  mencapai  tujuan  organisasi  dan  implementasi
misinya.  Artinya,  bahwa  para  manajer  memainkan  peranan  penting  yang  aktif, sadar  dan    rasional    dalam    merumuskan    strategi  organisasi.  Sedangkan berdasarkan perspektif kedua, strategi didefinisikan sebagai  pola  tanggapan  atau respon  organisasi  terhadap  lingkungannya sepanjang  waktu.  Pada  definisi  ini, setiap    organisasi    pasti    memiliki  strategi,    meskipun    strategi    tersebut    tidak pernah  dirumuskan  secara eksplisit. Pandangan ini diterapkan bagi para manajer yang  bersifat  reaktif,  yaitu  hanya  menanggapi  dan    menyesuaikan  diri    terhadap lingkungan secara pasif manakala dibutuhkan. Pernyataan strategi secara eksplisit merupakan kunci keberhasilan dalam  menghadapi  perubahan  lingkungan  bisnis. Strategi    memberikan  kesatuan    arah    bagi    semua    anggota    organisasi.    Bila konsep    strategi    tidak  jelas,    maka    keputusan    yang    diambil    akan    bersifat subyektif  atau berdasarkan intuisi belaka dan mengabaikan keputusan yang lain.

## B. STRATEGI PEMASARAN
Strategi  pemasaran  merupakan  suatu  manajemen  yang  disusun  untuk mempercepat  pemecahan  persoalan  pemasaran  dan  membuat  keputusan- keputusan  yang  bersifat  strategis.  Setiap  fungsi  manajemen  memberikan kontribusi  tertentu  pada  saat  penyusunan  strategi  pada  level  yang  berbeda. Pemasaran  merupakan  fungsi  yang  memiliki  kontak  paling  besar  dengan lingkungan  eksternal,  padahal  perusahaan  hanya  memiliki  kendali  yang  terbatas terhadap  lingkungan  eksternal.  Oleh  karena  itu  pemasaran  memainkan  peranan penting  dalam  pengembangan  strategi.  Strategi    pemasaran  terdiri  dari  prinsip- prinsip  dasar  yang  mendasari  manajemen  untuk  mencapai  tujuan  bisnis  dan pemasarannya  dalam  sebuah  pasar  sasaran,  strategi  pemasaran  mengandung keputusan  dasar  tentang  pemasaran,  bauran  pemasaran,  bauran  pemasaran  dan alokasi  pemasaran.  (Kotler,  2004;  92).  Strategi  pemasaran  terdiri  atas  lima elemen-elemen  yang  saling  berkait.  Kelima  elemen  tersebut  adalah  :(Tjiptono, 2000; 6-7).
1. Pemilihan pasar, yaitu memilih pasar yang akan dilayani.
2. Perencanaan  produk,  meliputi  spesifik  yang  terjual,  pembentukan  lini produk      dan desain penawaran individual pada masing-masing lini
3. Penetapan harga, yaitu menentukan harga yang dapat mencerminkan nilai kuantitatif dari produk kepada pelanggan;
4. Sistem  distribusi,  yaitu  saluran  perdagangan  grosir  dan  eceran  yang dilalui       produk  hingga  mencapai  konsumen  akhir  yang  membeli  dan menggunakannya
5. Komunikasi  pemasaran  (promosi),  yang  meliputi  periklanan, personal selling ,      promosi penjualan, direct marketing dan publick relations.
C. Penjualan
Menurut  John  Downess  dan  Jordan  Elliot  Goodman  (1999:646)  yang diterjemahkan  oleh  Soesanto  Budhidarmo  menyatakan  bahwa:  “Volume  adalah  jumlah total suatu komoditas yang diperdagangkan dalam suatu masa tertentu”. Dari pengertian di  atas  maka  penulis  menyimpulkan  bahwa  volume  penjualan  adalah  jumlah  total  dari keseluruhan  penjualan  barang  atau  jasa  yang  diterima  oleh  perusahaan. Adapun  tujuan penjualan  produk  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  menurut  Basu  Swastha (2004:404) antara lain :
1. Berusaha mencapai target penjualan.
2. Berusaha mendapatkan laba maksimal.
3. Menunjang pertumbuhan perusahaan. Dalam  praktek  kegiatan  penjualan  ini  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor yaitu:
1. Kondisi dan kemampuan penjual. Transaksi jual beli atas barang atau  jasa itu  pada  prinsipnya  melibatkan  dua  pihak  yaitu  penjual  sebagai  pihak pertama  dan  pembeli  sebagai  pihak  kedua.  Disini  penjual  harus  dapat meyakinkan  pembelinya  agar  dapat  berhasil  mencapai  sasaran  penjualan yang  diharapkan  untuk  maksud  tersebut  penjual  harus  memahami beberapa masalah penting yang sangat berkaitan yaitu:
 jenis dan karakteristik barang
 syarat penjualan
 harga produk
 pelayanan purna jual seperti pembayaran, garansi, dan lain-lain
2. Kondisi  pasar.  Pasar  sebagai  pihak  pembeli  atau  pihak  yang  menjadi sasaran  dalam  penjualan  dapat  pula  mempengaruhi  kegiatan  penjulan. Adapun faktor – faktor kondisi pasar yang perlu diperhatikan adalah:
 Jenis  pasarnya,  apakah  pasar  konsumen,  pasar  industri,  pasar pemerintah      ataukah pasar internasional.
 Kelompok pembeli atau segmen pasarnya
 Daya beli konsumen
 Frekuensi pembeliannya
 Keinginan dan kebutuhan
3. Modal.  Akan  lebih  sulit  bagi  penjual  untuk  menjual  barangnya  apabila barang  yang  dijual  belum  dikenal  oleh  konsumen  atau  apabila  lokasi pembeli  sangat  jauh  dengan  lokasi  penjual,  dalam  keadaan  seperti  ini penjual  harus  memperkenalkan  terlebih  dahulu  produknya  ke  tempat pembeli.Untuk  melaksanakan  maksud  tersebut  diperlukan  adanya  sarana serta usaha seperti promosi , dsb. Semua ini hanya dapat dilakukan apabila penjual memiliki sejumlah modal untuk itu.
4. Kondisi  organisasi  perusahaan.  Pada  perusahaan  yang  besar,  biasanya masalah penjualan ini ditangani oleh bagian penjualan yang dipegang oleh ahli  bidang  penjualan.  Lain  halnya  dengan  perusahaan  kecil  dimana masalah  penjualan  juga  ditangani  oleh  orang  yang  melakukan  fungsi  - fungsi lain. Hal ini disebabkan oleh jumlah tenaga kerjanya lebih sedikit., system organisasinya lebih sederhana, masalah yang dihadapi serta sarana
yang  dimiliki  tidak  sekompleks  perusahaan  besar.  Biasanya  masalah penjualan  ini  ditangani  oleh  pimpinan  dan  tidak  diberikan  kepada  yang lain.

## D.Kerangka  pikir

## METODE PENELITIAN
populasi  sasaran  adalah  seluruh  konsumen  PT.  Makassar  Raya  Motor Cabang  Kendari  sejak  2013  hingga  2015  yang  berjumlah  sebanyak  687  orang. Menurut Sugiyono (2010:91) sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang  dimiliki  oleh  populasi  tersebut.  Karena  jumlah  populasi  yang  besar,  maka penetapan  sampel  menggunakan purposive  sampling yaitu  menetapkan  informan dengan  kriteria  tertentu.  Jadi  sampel  penelitian  adalah  konsumen  yang menggunakan  produk  mobil  Daihatsu  pada  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang Kendari dari tahun 2013-2015 dan dipilih  sesuai  dengan  homogenitas konsumen sehingga  jumlah  sampel  penelitian  ini  berjumlah  40  orang.Selanjutnya  untuk mendukung  data  hasil  kuisioner,  maka  ditetapkan  informan  penelitian  yakni Branch  Manajer,  Sales  Manajer,  Kepala  Keuangan,  serta  4  orang  masyarakat sebagai  konsumen  pada  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang  Kendari.data  primer merupakan data langsung yang diperoleh dari responden penelitian. data sekunder merupakan data yang bersumber dari dokumen yang memiliki keterkaitan dengan masalah  penelitian.  Data  tersebut  diperoleh  melalui  teknik  pengumpulan  data sebagai berikut:
1. Penelitian  kepustakaan (Library  research) ,  yaitu  metode  pengumpulan data dengan  cara  mengkaji  berbagai  informasi  dan  data  melalui  tulisan- tulisan      ilmiah,  seperti  buku-buku,  makalah,  dan  yang  lainnya  yang mempunyai relevansi dengan masalah yang dikaji/diteliti.
2. Penelitian lapangan (field  research) yaitu  metode  pengumpulan  data secara  langsung pada obyek yang diteliti.Untuk memperoleh data
Strategi Pemasaran
a. Pemilihan Pasar b. Produk
c. Harga
d. Sistem Distribusi
e. Komunikasi Pemasaran
Tjiptono (2000:67)
Keterbatasan sumbar daya internal yang mendorong perlunya pemusatan (fokus)

## Volume Penjualan
a. Mencapai Target Penjualan b. Mendapat Laba Maksimal c. Menunjang Pertumbuhan Perusahaan
Basu Swastha (2004:404 )
lapangan  dalam  penelitian ini, digunakan  teknik  kuesioner,  wawancara, dan penelusuran dokumen.

## Defenisi Operasional
Dalam  penelitian  ini  terdiri  dari  beberapa  variabel  yang  terdiri  dari  beberapa dimensi  yang  dapat  membangun  variabel  yang  digunakan.  Adapun  defenisi  variabelnya yaitu:
1. Strategi  pemasaran    adalah    langkah-langkah  yang  ditempuh  perusahaan untuk  meningkatkan  penjualan  produk  kepada  konsumen.  Adapun indikator yang digunakan untuk strategi pemasaran adalah:
a. Pemilihan  pasar  adalah  menentukan  dan  memilih  lokasi  perusahaan secara strategis agar mampu bersaing dalam memasarkan produk yang dimiliki.
b. Pemilihan  produk  adalah  memiliki  produk-produk  unggulan  dan produk memiliki kelebihan tersendiri.
c. Harga adalah penetapan harga jual yang baik kepada konsumen.
d. Sistem  distribusi  adalah  proses  penyaluran  produk  dari  perusahaan induk ke perusahaan cabang.
e. Komunikasi  pemasaran  adalah  upaya  uyang  dilakukan  untuk memberikan  konsumen  berbagai  informasi  baik  melalui  iklan  dan promosi.
2. Penjualan  adalah  bentuk  pelayanan  konsumen  dalam  bentuk tangible (bentuk  fisik) dan  pembelian  sesuatu  (barang  atau  jasa)  dari  suatu  pihak kepada pihak lainnya dengan mendapatkan ganti uang dari pihak tersebut. Adapun dimensinya sebagai berikut:
a. Mencapai target penjualan  adalah  tercapainya tujuan-tujuan  yang telah ditetapkan perusahaan dalam volume produk yang dipasarkan.
b. Mendapatkan  laba  maksimal  adalah  perolehan  keuntungan  dari  hasil penjualan produk kepada pelanggan.
c. Menunjang  pertumbuhan  perusahaan  adalah  penjualan  yang  dilakukan dapat  menunjang  kemajuan  dalam  hal  kuantitas  dan  kualitas perusahaan.

## PEMBAHASAN
A. Strategi Pemasaran PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari
.  Strategi  pemasaran  adalah  langkah-langkah  yang  ditempuh  perusahaan untuk  meningkatkan  penjualan  produk  kepada  konsumen  Adapun  dimensi  yang digunakan untuk mengukur strategi pemasaran meliputi  pemilihan pasar, produk, penetapan harga, distribusi, dan komunikasi pemasaran.
Pemilihan pasar adalah menentukan dan memilih lokasi perusahaan secara strategis  agar  mampu  bersaing  dalam  memasarkan  produk  yang  dimiliki. Pemilihan pasar merupakan hal vital yang dilakukan perusahaan sebab pemilihan pasar  dapat  mempengaruhi  penjualan  dimasa  yang  akan  datang.  Pemilihan  pasar
sebaiknya  mengikuti  berbagai  faktor,  seperti  jumlah  penduduk,  kemapanan penduduk,  luas  penduduk  dan  masih  banyak  lainnya.  Pemilihan  pasar  erat kaitannya dengan daerah pemasaran sebab pemilihan pasar dan daerah pemasaran sama-sama  menentukan  lokasi  yang  menjadi  target  penjualan. Berdasarkan  hasil penelitian  yang  telah  dilakukan,  diperoleh  bahwa  daerah  pemasaran  pada  PT.  Makassar Raya Motor Cabang Kendari sudah strategis. Untuk lebih jelasnya berikut disajikan tabel tanggapan responden mengenai daerah pemasaran yang strategis pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari yaitu sebagai berikut :
Tabel 7. Tanggapan Responden Tentang Daerah Pemasaran pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari Yang Strategis No. Tanggapan Responden Jumlah Persentase (%) 1. 2. 3. Strategis Cukup Strategis Kurang Strategis 25 14 1 62,50 35,00 2,50 Jumlah 40 100,00 % Sumber: Hasil Olahan Kuisioner, 2016.
Pemilihan  produk  adalah  memiliki  produk-produk  unggulan  dan  produk memiliki  kelebihan  tersendiri.  pemilihan  produk  berarti  banyaknya  jenis-jenis produk  yang  dimiliki   perusahaan  sehingga  konsumen  dapat  memilih  jenis-jenis tertentu yang disukai. Pemilihan produk merupakan salah satu strategi pemasaran yang perlu diperhatikan sebab pemilihan produk dapat  menarik  minat konsumen sehingga  mereka  melakukan  pembelian.  Sebagai  perusahaan  yang  bergerak dibidang  penjualan  mobil,  tentu  pemilihan  produk  selalu  diperhatikan  sebab konsumen  mobil  memiliki  kriteria  yang  bermacam-macam  terkait  mobil  yang akan dibeli. Oleh karena  itu, dengan adanya pilihan produk yang  bervariasi akan menjadi  solusi  terhadap  kriteria  mobil  pilihan  konsumen.Berdasarkan  hasil penelitian  yang  telah  dilakukan,  diperoleh  bahwa  pemilihan  produk  pada  PT. Makassar Raya  Motor Cabang  Kendari  sudah  baik. Untuk  lebih  jelasnya  berikut disajikan  tabel  tanggapan  responden  tentang  keragaman  jenis  mobil  pada  PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari yaitu sebagai berikut:
Tabel  8.  Tanggapan  Responden  Tentang  Keragaman  Jenis  Mobil Daihatsu pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari No. Tanggapan Responden Jumlah Persentase (%) 1. 2. 3. Beragam Cukup beragam Kurang beragam 32 7 1 80,00 17,50 2,50 Jumlah 40 100,00 %

## Sumber: Hasil Olahan Kuisioner, 2016
harga  merupakan  salah  satu  pertimbangan  konsumen  dalam  melakukan pembelian.  Harga  adalah  penetapan  harga  jual  yang  baik  kepada  konsumen. Penetapan  harga  jual  kepada  konsumen  sebaiknya  ditetapkan  dengan  cermat sehingga  konsumen  puas  dengan  produk  serta  puas  denga  harga  yang  diberikan. Harga  yang  memadai  adalah  harga  yang  menguntungkan  baik  menguntungkan kepada  produsen,  maupun  konsumen.  Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan, maka  ditemukan  bahwa  penetapan  harga  yang  baik  pada  PT.  Makassar  Raya Motor  Cabang  Kendari.  Dalam  artian  bahwa  harga  yang  ditetapkan  pada  PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari dapat menguntungkan kedua belah pihak. Tabel  harga  setiap  produk  pada  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang  Kendari (Terlampir)  merupakan  patokan  dalam  mendapatkan  nilai  laba  serta  patokan dalam mendapatkan nilai harga jual. Berikut disajikan tabel tanggapan responden tentang  penetapan  harga  jual  yang  baik  pada  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang Kendari yaitu sebagai berikut:
Tabel 9.Tanggapan Responden Tentang Penetapan Harga Jual yang Baik pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari No Tanggapan Responden Jumlah Persentase (%) 1 2 3 Baik Cukup Baik Kurang Baik 21 17 2 52,50 42,50 5,00 Jumlah 40 100,00
Sumber data : Hasil Olahan Kuesioner, 2016
Sistem  distribusi  adalah  proses  penyaluran  produk  dari  perusahaan  induk ke  perusahaan  cabang.  Dalam  artian  bahwa  strategi  pemasaran  sebaiknya memperhatikan  juga  sistem  distribusi  mobil  Daihatsu  dari  perusahaan  induk  di PT.  Makassar  Raya  Motor  di  Makassar  ke  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang Kendari.  Sebagai  perusahaan  cabang,  tentu  produk  yang  dimiliki  PT.  Makassar Raya  Motor  Cabang  Kendari  jumlahnya  cukup  terbatas.  Sebab  tempat penyimpanan  yang  kurang  luas  sehingga  jumlah  mobil  yang  tersedia  pada  PT. Makassar  Raya  Motor  Cabang  Kendari  berjumlah  sedikit.  Berdasarkan  hasil penelitian  yang  telah  dilakukan,  diperoleh  data  bahwa  sistem  distribusi  mobil Daihatsu  pada  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang  Kendari  cukup  lancar.  Untuk lebih  jelasnya  berikut  disajikan  tabel  tanggapan  responden  mengenai  kelancaran pengiriman mobil Daihatsu pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari yaitu sebagai berikut:
Tabel 10. Tanggapan Responden Tentang Kelancaran Pengiriman Mobil Daihatsu pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari
No. Tanggapan Responden Jumlah Persentase (%) 1. 2. 3. Lancar Cukup lancar Kurang lancer 10 28 2 25 70 5 Jumlah 40 100 % Sumber: Hasil Olahan Kuisioner, 2016.
Komunikasi  pemasaran  adalah  upaya  yang  dilakukan  untuk  memberikan konsumen  berbagai  informasi  baik  melalui  iklan  dan  promosi.  Komunikasi pemasaran  merupakan  strategi  pemasaran  yang  bertujuan  untuk  menjaring konsumen  diberbagai  daerah  dalam  jumlah  besar  melalui  pemberian  informasi melalui  iklan  diberbagai  media.  Strategi  pemasaran  dengan  melalui  komunikasi pemasaran  dapat  meningkatkan  volume  penjualan  sebab  komunikasi  pemasaran yang  dilakukan  pada  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang  Kendari  sudah  cukup beragam  jenis  dilakukan,  baik  melalui  iklan  diradio,  di  koran,  serta  selembaran yang  disebarkan  oleh  salesmen  pada  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang Kendari.Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  diperoleh  bahwa promosi  mobil  Daihatsu  melalui  iklan  pada  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang Kendari  sudah  baik.  Untuk  lebih  jelasnya  berikut  disajikan  tabel  tanggapan responden  mengenai  promosi  mobil  Daihatsu  melalui  iklan  pada  PT.  Makassar Raya Motor Cabang Kendari yaitu sebagai berikut
Tabel  11.  Tanggapan  Responden  Tentang  Promosi  Mobil  Daihatsu Melalui  Iklan  pada  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang Kendari No. Tanggapan Responden Jumlah Persentase (%) 1. 2. 3. Baik Cukup baik Kurang baik 32
6 2
80 15 5 Jumlah 40 100 % Sumber: Hasil Olahan Kuisioner, 2016.
B. Deskripsi Volume Penjualan PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari
Penjualan  merupakan  pembelian  sesuatu  (barang  atau  jasa)  dari  suatu pihak kepada pihak  lainnya dengan  mendapatkan ganti uang dari pihak tersebut. Penjualan  juga  merupakan  suatu  sumber  pendapatan  perusahaan,  semakin  besar penjualan  maka  semakin  besar  pula  pendapatan  yang  diperoleh  perusahaan. Aktivitas penjualan merupakan pendapatan utama perusahaan karena jika aktivitas penjualan produk  maupun  jasa tidak dikelola dengan  baik  maka secara  langsung dapat  merugikan perusahaan.  Adapun dimensi-dimensi penjualan  yaitu  mencapai target  penjualan,  mendapatkan  laba  maksimal,  dan  menunjang  peningkatan
perusahaan.  Mencapai  target  penjualan  adalah  tercapainya  tujuan-tujuan  yang telah  ditetapkan  perusahaan  dalam  volume  produk  yang  dipasarkan.  Setiap perusahaan  tentu  memiliki  target  yang  ingin  diraih  agar  dapat  menguntungkan perusahaan. Baik target penjualan, target produksi, dan lainnya. Target penjualan merupakan salah satu target yang wajib dicapai agar perusahaan dapat meningkat dan dapat memaksimalkan penjualan. Target penjualan merupakan ujung tombak perusahaan  dalam  memperoleh  pendapatan,  sehingga  setiap  karyawan  memiliki keinginan  untuk  mencapai  target  penjualan  terutama  karyawan  yang  bertugas dibidang penjualan.
Tabel 12.Tanggapan Responden Tentang Peningkatan Penjualan Mobil
Daihatsu pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari No Tanggapan Responden Jumlah Persentase (%) 1 2 Meningkat Cukup Meningkat 30 10 75 25 Jumlah 40 100 Sumber data : Hasil Olahan Kuesioner, 2016
Mendapatkan laba yang maksimal adalah perolehan keuntungan dari hasil penjualan  produk  kepada  pelanggan.  Setiap  perusahaan  tentu  mengharapkan keuntungan yang maksimal terhadap penjualan produk yang mereka miliki. Sebab dengan  diperolehnya  laba  yang  maksimal,  maka  perusahaan  akan  mendapatkan keuntungan dalam hal finansial sehingga akan berpengaruh positif terhadap setiap elemen perusahaan. Setiap produk yang dihasilkan, diharapkan dapat memberikan laba yang maksimal. Hal ini juga tentu didukung oleh kemampuan karyawan yang memiliki tugas masing masing, entah yang bertugas sebagai pemasaran, distribusi, produksi  sehingga  produk  yang  dihasilkan  dapat  memberikan  laba  yang maksimal.
Tabel 13.Tanggapan Responden Tentang Peningkatan Laba Yang Diperoleh
pada PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari No Tanggapan Responden Jumlah Persentase (%) 1 2 Meningkat Cukup meningkat 26 14 65 35 Jumlah 40 100 Sumber data : Hasil Olahan Kuesioner, 2016
Menunjang  pertumbuhan  perusahaan  adalah  penjualan  yang  dilakukan dapat  menunjang  kemajuan  dalam  hal  kuantitas  dan  kualitas  perusahaan.  Setiap perusahaan  tentu  mengharapkan  peningkatan  perusahaan  kearah  yang  lebih  baik kedepannya.Tidak  ada  perusahaan  yang  didirikan  tanpa  mengharapkan perkembangan dari waktu ke waktu. Penjualan yang dilakukan seharusnya mampu menunjang  pertumbuhan  perusahaan  sebab  dengan  terjadi  pertumbuhan  atau perkembangan  perusahaan,  maka  akan  lebih  mudah  mempertahankan
eksistensinya  dalam  bidang  bisnis.  Pertumbuhan  atau  perkembangan  perusahaan ditandai dengan terjadinya peningkatan penjualan dan jumlah karyawan.
Tabel 14. Pertumbuhan Jumlah Karyawan pada PT. Makassar Raya Motor
Cabang Kendari  2013-2015 No. Pertumbuhan Kuantitas Tahun 2013 2014 2015 1. Jumlah Karyawan 75 81 95 Sumber Data: Data Sekunder, 2016.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  dikemukakan pada bab sebelumnya, maka penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Strategi  pemasaran  yang  dilakukan  pada  PT.  Makassar  Raya  Motor Cabang        Kendari  secara  umum  dapat  dikatakan  sudah  baik  karena  PT. Makassar  Raya      Motor  Cabang  Kendari  mampu  menggunakan  lokasi pemasaran  yang  strategis,      memiliki  jenis-jenis  produk,  menyajikan harga  jual  yang  baik  kepada      konsumen,  serta  melakukan  komunikasi pemasaran dengan baik keopada     konsumen. Walaupun masih ada aspek yang  masih  perlu  ditingkatkan  lagi  yaitu      sistem  distribusi  mobil Daihatsu  dari  perusahaan  induk  ke  PT.  Makassar  Raya      Motor  Cabang Kendari.
2. Penjualan yang dilakukan oleh PT. Makassar Raya Motor Cabang Kendari secara  umum  dapat  dikatakan  sudah  baik.  Karena  ditemukan  hal-hal positif      dalam  penjualan  yang  dilakukan  seperti  peningkatan  penjualan, selain  itu      mendapatkan  laba  yang  maksimal,  serta terjadi  pertumbuhan beberapa aspek     perusahaan seperti pertumbuhan jumlah karyawan serta peningkatan     pendapatan.

## Saran
Adapun  saran-saran  yang  dapat  diberikan  dalam  penelitian  ini  adalah sebagai berikut :
1. Untuk  meningkatkan  strategi  pemasaran,  maka  perlu  ditekankan  lagi kelancaran      dalam  penyediaan  produk  dari  perusahaan  induk  ke  PT. Makassar Raya Motor     Cabang Kendari. Hal ini akan menambah jumlah konsumen sehingga     keuntungan perusahaan akan bertambah.
2. Untuk  meningkatkan  penjualan  pada  PT.  Makassar  Raya  Motor  Cabang Kendari  maka  perlu  ditingkatkan  pelayanan  kepada  konsumen,  selain itu      penetapan  harga  jual  produk  yang  memadai  juga  akan mempengaruhi penjualan     produk kepada konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Basu, Swastha & Irawan. 2002. Saluran Pemasaran . Salemba Empat. Jakarta.
Hasibuan, M. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Bumi Aksara.
Kotler,  P.  2003. Manajemen  Pemasaran  Analisis,  Perencanaan,  Implementasi dan Pengawasan . FE. Universitas Indonesia. Jakarta.
Kotler,  P.  2004. Manajemen  Pemasaran  Analisis,  Perencanaan,  Implementasi dan Pengawasan . FE. Universitas Indonesia. Jakarta.
Nugroho,  Setiadi.  2003. Perilaku  Konsumen. Kencana  Prenada  Media  Group. Jakarta.
Purnama, L. 2001. Strategic Marketing Plan . PT. Gramedia Utama. Jakarta.
Rangkuti,  F.  2000. Analisis  SWOT  Teknik  Membedah  Kasus  Bisnis .  Jakarta: Gramedia.
Stoner, Freman & Gilbert Jr. 2001. Pengantar Ilmu . Graha Ilmu. Yogyakarta..
Tjiptono,  F.  2002. Strategi  Pemasaran,  Edisi  Kedua.  Cetakan  keenam .  Penerbit Andi Offset. Yogyakarta.