JURNAL DIGIT Vol. 10, No.1 Mei 2020 : 83~91

## SISTEM INFORMASI PEMASARAN TENAGA KERJA INDONESIA BERBASIS WEB PADA PT. LAATANSA LINTAS INTERNASIONAL
Wiwiek Nurkomala Dewi 1 , Agus Sevtiana 2 , Isep Saefullah 3
Universitas Catur Insan Cendekia Jl.Kesambi 202, Kota Cirebon, Jawa Barat. Telp (0231)220350 Email : wiwiek.nurkomala.dewi@cic.ac.id 1 , a.sevtiana@gmail.com 2 , isepsaefullah04@gmail.com 3

## Abstrak
Pencanangan program Masyarakat Ekonomi Asia (MEA) menjadikan semakin lebar pintu gerbang untuk Tenaga Kerja Indonesia  bekerja di luar negeri. PT. Laatansa Lintas Internasional sebagai salah satu perusahaan  penyalur  jasa  Tenaga  Kerja  Indonesia  harus  memanfaatkan  kemajuan  teknologi  ini  dengan menerapkan penggunaan aplikasi yang mampu meningkatkan pelayanan yang ada pada perusahaan. Salah satu  cara  yang  digunakan  untuk  meraih  hal  tersebut  adalah  dengan  membuat  sebuah  “Sistem  Informasi Pemasaran Tenaga Kerja Indonesia”. Analisa proses bisnis yang terjadi digambarkan dengan menggunakan flow  map .  Perancangan  sistem  dibuat  menggunakan tools DFD  berdasarkan  data  yang  telah  diperoleh. Aplikasi ini dibuat  menggunakan Bahasa pemrograman PHP dengan  memakai basis data MySQL. Sistem Informasi  Pemasaran  Tenaga  Kerja  Indonesia  mampu  mempermudah  proses  pendataan  dan  pengarsipan tenaga Kerja Indonesia. Dengan adanya aplikasi ini bagian marketing dapat bekerja lebih efektip dan efisien dalam memasarkan Tenaga Kerja Indonesia ke luar negeri. Pencarian data pada bagian legalisasi dokumen menjadi lebih mudah dan cepat. Data Tenaga Kerja Indonesia yang sudah dimasukan dapat menjadi database Tenaga  Kerja  Indonesia  untuk  wilayah  cakupan  PT.  Laatansa  Lintas  Internasional  yaitu  wilayah CIAYUMAJAKUNING ( Cirebon, Indramayu, Majalengka dan Kuningan ) serta Lampung.
Kata kunci : Tenaga kerja Indonesia, Sistem Informasi, Pemasaran, berbasis web, PT LLI

## Abstract
With the launching of the Asian Economic Community (AEC) program, the gateway for Indonesian Workers  working  abroad  has  become  wider.PT.  Laatansa  Lintas  Internasional  as  one  of  the  Indonesian Manpower  distribution  services  companies  must  take  advantage  of  this  technological  progress  by implementing the use of applications that are able to improve the services available to the company. One way to achieve this is to create an "Indonesian Workers Marketing Information System". Business flow in market information drawed in flow map. The design of system  was created using Data Flow Diagram (DFD). This  application  was  created  using  the  PHP  programming  language  and  using  MySQL  as  database.The Indonesian  Worker  Marketing  Information  System  is  able  to  simplify  the  data  collection  and  archiving process of Indonesian Workers. With this application the marketing department can work more effectively and efficiently in marketing Indonesian Workers abroad. Searching for data in the document legalization section is easier and faster. Indonesian Workers Data that has been entered can be a database of Indonesian Workers  for  the  coverage  area  of  PT.  Laatansa  Lintas  Internasional,  namely  the  CIAYUMAJAKUNING region (Cirebon, Indramayu, Majalengka and Kuningan) and Lampung.
Keywords : Indonesian Workers, Marketing, Information Systems,Web based, PT LLI

## 1. PENDAHULUAN

## 1.1. Latar Belakang
PT.  Laatansa  Lintas  Internasional  adalah  sebuah  Perusahaan  Penyalur  Jasa  Tenaga  kerja  Indonesia (PJTKI)  bertempat  di  Jalan  Werkudoro  Lodan  Rukan  No.  9  Bima  Indah  RT.  003  /  RW.  06,  Desa  Tuk Kecamatan Kedawung Kabupaten Cirebon. Negara yang menjadi tujuan penempatan Tenaga Kerja Indonesia (TKI) di PT. Laatansa Lintas Internasional diantaranya Singapura, Malaysia, Hong Kong dan Taiwan. Alur proses penempatan Tenaga Kerja Indonesia di PT. Laatansa Lintas Internasional adalah Calon Tenaga Kerja Indonesia  datang  mendaftar  ke  PT.  Laatansa  Lintas  Internasional  dengan  membawa  persyaratan  lengkap seperti Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Izin Wali dan dokumen lainnya semisal Paspor (untuk yang pernah bekerja di luar negeri). Setelah selesai proses pendaftaran Calon Tenaga Kerja Indonesia  melakukan  pelatihan  bahasa  dan  keahlian  sesuai  negara  penempatan  masing-masing.  Ketika keahlian  dan  kemampuan  berbahasa  telah  mumpuni  dilanjutkan  dengan  proses  pemasaran  Tenaga  Kerja Indonesia oleh  Bagian Marketing. Hal-hal  yang perlu dilakukan ketika  sedang  memasarkan Tenaga Kerja Indonesia adalah membuat rekom ID oleh bagian Legalisasi Dokumen agar Tenaga Kerja Indonesia diakui secara resmi oleh pemerintah. Kemudian setelah resmi terdaftar bagi Tenaga Kerja Indonesia  yang belum memiliki paspor harus membuat paspor ke Imigrasi. Kemudian ketika paspor sudah ada bagian Marketing akan  membuat  biodata  untuk  dikirim  ke  agensi  yang  ada  di  luar  negeri  agar  bisa  melanjutkan  ke  proses interview . Selanjutnya bagi Tenaga Kerja Indonesia yang sudah interview dan mendapatkan majikan pihak marketing akan membuat surat Perjanjian Kerja (PK) antara kedua belah pihak. Bagian Legalisasi Dokumen akan  mengajukan  visa  ketika  Tenaga  Kerja  Indonesia  sudah  siap  untuk  berangkat  ke  negara  penempatan. Ketika semua proses sedang berlangsung kadang ada Tenaga Kerja Indonesia yang Mengundurkan diri (MD) dengan  sebab  alasan  yang  berbeda-beda.  Dan  proses  terakhir  dalam  memasarkan  Tenaga  Kerja  Indonesia adalah mendaftar asuransi dan melakukan Pembekalan Akhir Pemberangkatan (PAP).

## 1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan  uraian  latar  belakang  masalah  tersebut,  penulis  membuat  identifikasi  masalah  sebagai berikut :
1. Belum adanya pengarsipan data Tenaga Kerja Indonesia secara digital sehingga kadang membuat proses menjadi lambat.
2. Belum  adanya  aplikasi  yang  dapat  digunakan  bagian  marketing  untuk  mempermudah  proses  dalam memasarkan Tenaga Kerja Indonesia.
3. Belum  adanya  aplikasi  yang  dapat  digunakan  bagian  legalisasi  dokumen  untuk  membantu  dalam penyimpanan data proses yang telah dilakukan oleh Tenaga Kerja Indonesia
4. Bagaimana cara merancang dan membangun Sistem Informasi Pemasaran Tenaga Kerja Indonesia pada PT. Laatansa Lintas Internasional?
5. Belum ada aplikasi yang mengefektifkan proses pendataan Tenaga Kerja Indonesia oleh instruktur untuk keperluan bagian marketing.

## 1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan dari pembuatan aplikasi ini sebagai berikut :
1. Membuat  Sistem  Informasi  Pemasaran  Tenaga  Kerja  Indonesia  yang  bisa  dipakai  oleh  karyawan  PT. Laatansa Lintas Internasional .
2. Mempermudah Bagian Marketing dalam proses pemasaran Tenaga Kerja Indonesia.
3. Mempermudah bagian Legalisasi Dokumen dalam memproses dokumen Tenaga Kerja Indonesia.
4. Memberikan kecepatan pencarian data Tenaga Kerja Indonesia melalui aplikasi yang dirancang.
5. Meningkatkan pelayanan yang ada pada PT. Laatansa Lintas Internasional.

## 2. KAJIAN PUSTAKA
2.1. Definisi Sistem Informasi
Sistem  Informasi  adalah  suatu  sistem  yang  terdiri  dari  pengumpulan,  pemasukan,  pemrosesan  data, penyimpanan,  pengumpulan,  pemasukan,  pemrosesan  data,  penyimpanan,  pengolahan,  pengendalian  dan pelaporan  sehingga  tercapai  sebuah  informasi  yang  mendukung  pengambilan  keputusan  di  dalam  suatu organisasi untuk dapat mencapai sasaran dan tujuannya.

## 2.2. Definisi Pemasaran
Pemasaran merupakan usaha terpadu untuk menggabungkan rencana-rencana strategis yang diarahkan kepada usaha pemuas kebutuhan dan keinginan konsumen untuk memperoleh keuntungan yang diharapkan melalui proses pertukaran atau transaksi. Kegiatan pemasaran perusahaan harus dapat memberikan kepuasan kepada  konsumen  bila  ingin  mendapatkan  tanggapan  yang  baik  dari  konsumen.  Perusahaan  harus  secara penuh tanggung jawab tentang kepuasan produk yang ditawarkan tersebut. Dengan demikian, maka segala aktivitas perusahaan, harusnya diarahkan untuk dapat memuaskan konsumen yang pada akhirnya bertujuan untuk memperoleh laba.

## 2.3. Pengertian Tenaga Kerja Indonesia
Tenaga Kerja Indonesia (TKI) adalah individu yang mampu bekerja dalam rangka menghasilkan jasa guna untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Kemudian dengan istilah Tenaga Kerja Indonesia (TKI) yang berasal dari istilah tenaga kerja, kemudian diberi tambahan belakang dengan kalimat Indonesia yang menunjukkan kata arti khusus yaitu Tenaga Kerja Indonesia. Namun istilah Tenaga Kerja Indonesia yang sering kita dengar dan yang dimaksud disini adalah Tenaga Kerja Indonesia yang mempunyai arti sendiri yaitu merupakan jabatan atau predikat seseorang yang dipekerjakan di luar negeri.
DIREKTUR UTAMA LEGALISASI DOKUMEN CPMI
MARKETING HONG KONG INSTRUKTUR HONG KONG KOMISARIS DIREKTUR OPERASIONAL ADMINISTRASI PENERBANGAN KEUANGAN PERBANKAN MARKETING
TAIWAN
MARKETING
SINGAPURA MARKETING MALAYSIA INSTRUKTUR SINGAPURA
INSTRUKTUR MALAYSIA INSTRUKTUR TAIWAN
Gambar 1. Struktur Organisasi
Meyerahkan data CTKI selesai pelatihan mulai Data CTKI selesai pelatihan Input CTKI Rekom ID Data C TKI ID Input Market INSTRUKTUR MARKETING LEGALISASI DOKUMEN Input Biodata Buat Paspor interview Perjanjian Kerja (PK) Rekom visa Pembekalan Akhir Pemberangk atan (PAP) biodata pas por lulus Persiapan Asuransi Data CTKI selesai pelatihan Data C TKI ID biodata pas por Data market Perjanjian Kerja (PK) visa as uransi as uransi
Gambar 2. Flow Map Manual Sistem Yang Berjalan
2.4. Analisa Sistem Ususlan 1. Flowmap DATABASE INPUT DATA TKI PENGOLAHA N DATA TKI DATA TKI DATA REKOM ID INSTRUKTUR MARKETING LEGALISASI DOKUMEN DATA MDTKI DATA PK DATA MARKET DATA AGENSI DATA PAP INPUT DATA MDTKI PENGOLAHA N DATA MDTKI INPUT DATA MARKET PENGOLAHA N DATA MARKET INPUT DATA PK PENGOLAHA N DATA PK INPUT DATA AGENSI PENGOLAHA N DATA AGENSI INPUT DATA PAP PENGOLAHA N DATA PAP DATA ASURANSI DATA PASPOR DATA VISA INPUT DATA REKOM ID INPUT DATA ASURANSI INPUT DATA PASPOR INPUT DATA VISA PENGOLAHA N DATA REKOM ID PENGOLAHA N DATA ASURANSI PENGOLAHA N DATA PASPOR PENGOLAHA N DATA VISA DATA USER DATA PILIHAN TEMPAT KERJA DATA KETERANGA N PRIBADI DATA KEAHLIAN SKILL DATA KEAHLIAN BAHASA DATA DAFTAR PENYAKIT DATA NEGARA PENGIRIMAN INPUT DATA NEGARA PENGIRIMAN INPUT DATA DAFTAR PENYAKIT INPUT DATA KEAHLIAN BAHASA INPUT DATA KEAHLIAN SKILL INPUT DATA KETERANGAN PRIBADI INPUT DATA PILIHAN TEMPAT KERJA INPUT DATA USER PENGOLAHA N DATA NEGARA PENGIRIMAN PENGOLAHA N DATA DAFTAR PENYAKIT PENGOLAHA N DATA KEAHLIAN BAHASA PENGOLAHA N DATA KEAHLIAN SKILL PENGOLAHA N DATA KETERANGAN PRIBADI PENGOLAHA N DATA PILIHAN TEMPAT KERJA PENGOLAHA N DATA USER BIODATA TKI TAMPIL DATA TKI PRINT DATA TKI TAMPIL DATA TKI EKSPORT KE EXCEL LAPORAN AN05 TAMPIL DATA VISA TAMPIL DATA PASPOR EKSPORT KE EXCEL EKSPORT KE EXCEL LAPORAN VISA LAPORAN PASPOR
Gambar 3. Flow Map System Usulan
JURNAL DIGIT Vol. 10, No.1 Mei 2020 : 83~91
Sistem Informasi Pemasaran TKI berbasis Web Pada PT LAATANSA LINTAS INTERNASIONAL
Legalisasi dokumen Bag. Marketing Data rekom ID Data Asuransi Data Paspor Data Visa Instruktur Data Negara Data penyakit Data bahasa Data skill Data keterangan pribadi Data pilihan tempat kerja Data user D a ta T K I D a ta M D T K I D a ta M a rke t D a ta P K /S u h a n D a ta A g e n si D a ta P A P B io d a ta T K I L a p o ra n A N 05 Laporan Visa Laporan Paspor
Gambar 4. Diagram Konteks Sistem Usulan
2. Diagram Zero Instruktur 1.0 Master data TKI As_countries As_diseases As_jobs As_languages As_skills As_staffs As_personal_ information Data keterangan pribadi Data penyakit Data negara Data bahasa Data user Data skill Data pilihan tempat kerja marketing 2.0 Biodata TKI As_ctki Data TKI Data TKI Legalisasi dokumen 3.0 Kelola Legalisasi dokumen As_rekom As_paspor As_insura nce As_visa Data rekom id Data visa Data paspor Data asuransi Data asuransi Data rekom id Data paspor Data visa 4.0 Kelola Market Data agensi As_market Data market As_agencies Data agensi Data market Data PK/Suhan As_pap Data PAP As_mdtki Data MDTKI Data MDTKI Data PAP As_suhan Data PK/Suhan 5.0 Kelola Laporan Laporan AN05 Data penyakit Data pilihan  tempat kerja Data keterangan pribadi Data bahasa Data negara Data skill Data user Data penyakit Data pilihan tempat kerja Data keterangan pribadi Data bahasa Data negara Data skill Data user Data AN05 Data paspor Data visa Laporan paspor Laporan visa Biodata TKI Biodata TKI
Gambar 5. Diagram Zero Sistem Usulan

## 3. Entity Relationship Diagram
TKI MEMILIKI PASPOR TKI VISA TKI BIODATA TKI MARKETING MENDATA BAGIAN LEGALISASI DOKUMEN MENGURUS INSTRUKTUR MENGAJAR Nama instruktur Alamat
instruktur
Id instruktur
Kontak instruktur Nama tki Id tki Alamat tki Nama wali tki Status tki Id paspor Tgl terbit Tgl kedaluarsa Id tki Id visa Tgl terbit Id tki Nama marketing Alamat marketing Kontak marketing Id marketing bagian Id tki Id negara keahlian job Riwayat penyakit Nama instruktur Alamat instruktur Id instruktur Kontak instruktur Tgl kedaluarsa 1 N 1 1 1 N 1 1 1 N N
Gambar 6. Entity Relationship Diagram sistem usulan

## 3. IMPLEMENTASI SISTEM
Implementasi  tampilan  program  adalah  hasil  dari  perancangan  tampilan  program  yang  sebelumnya sudah dilakukan pada tahap perancangan sistem.
3.1. Tampilan Form Login Form ini adalah tampilan awal ketika kita akan mengakses aplikasi. Pada form ini Marketing , Instruktur dan Bagian Legalisasi Dokumen harus memasukan username dan password agar bisa masuk ke halaman index masing-masing sesuai dengan hak akses dari aplikasi.
Gambar 7. Form Login

## 3.2. Form Master Data Negara Pengiriman
Menu Master Data Negara Pengiriman berisi form untuk memasukkan daftar negara yang menjadi negara tujuan pengiriman Tenaga Kerja Indonesia di PT. Laatansa Lintas Internasional.
Gambar 8. Form Master Data Negara Pengiriman

## 3.3. Form Input Biodata Tenaga Kerja Indonesia
Form ini berfungsi untuk menginputkan biodata Tenaga Kerja Indonesia.
Gambar 9. Form Input Biodata Tenaga Kerja Indonesia
4. KESIMPULAN DAN SARAN
4.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisa dan perancangan, implementasi, serta pengujian dari sistem yang telah dibuat, maka penulis dapat membuat kesimpulan dalam penelitian ini sebagai berikut :
1. Sistem  Informasi  Pemasaran  Tenaga  Kerja  Indonesia  pada  PT.  Laatansa  Lintas  Internasional  masih menggunakan sistem secara manual. Dengan dibuatnya perancangan Sistem Informasi Pemasaran secara komputerisasi  mampu meningkatkan kualitas pelayanan pada PT. Laatansa Lintas Internasional secara lebih baik.
2. Sistem  Informasi  Pemasaran  Tenaga  Kerja  Indonesia  Pada  PT.  Laatansa  Lintas  Internasional  dapat membantu  bagian marketing untuk  mempermudah  proses  pemasaran  Tenaga  kerja  Indonesia  ke  luar negeri.
3. Aplikasi ini mampu  mengefektipkan kinerja bagian legalisasi dokumen dalam pengarsipan data Tenaga Kerja Indonesia.
4. Aplikasi  ini  dirancang  dengan  menggunakan  DFD  sebagai tools perancangannya  dan  PHP  sebagai Bahasa program yang digunakan serta MySQL sebagai tempat penyimpanan data.
5. Aplikasi ini menghasilkan output berupa Biodata TKI, Laporan AN05, Laporan Passport dan Laporan Visa.

## 4.2. Saran
Adapun  saran-saran  untuk  pengembangan  sistem  selanjutnya,  penulis  dapat  memberikan  saran-saran pengembangan sebagai berikut :
1. Diharapkan aplikasi ini dapat berintegrasi dengan bagian keuangan supaya mampu mengetahui laba rugi perusahan terkait dengan pemasaran Tenaga Kerja Indonesia yang sudah dilakukan di PT. Laatansa Lintas Internasional.
2. Untuk memperluas cakupan wilayah bisa ditambahkan data Lembaga Pelatihan Kerja sebagai data stok Tenaga Kerja Indonesia yang akan dipasarkan ke luar negeri.
3. Untuk perkembangan selanjutnya aplikasi ini diharapkan bisa dipakai tidak hanya di PT. Laatansa Lintas Internasional akan tetapi perusahaan-perusahaan jasa lain yang sejenis.
JURNAL DIGIT Vol. 10, No.1 Mei 2020 : 83~91

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Anhar, 2010. PHP dan MySQL Secara Otodidak. PT. Trans Media. Jakarta
[2] A. Partato, Pius dan Al Barry, M. Dahlan, 2001. Kamus Ilmiah Populer . Surabaya: Arloka, 2001
[3] Arief  M  Rudianto.  2011. Pemrograman  Web  Dinamis  menggunakan  PHP .  C.V  ANDI  OFFSET. Yogyakarta.
[4] Azhar, Susanto. 2009. Sistem Informasi Manajemen . Lingga Jaya. Bandung
[5] Daulay, Melwin Syahfrijal. 2007. Mengenal Hardware-Software dan Pengolahan Instalasi Komputer . Yogyakarta: Andi
[6] Depnaker,  1994. Pedoman  Penempatan  Kerja  Ke  Luar  Negeri,  Dirjen  Pembinaan  Penempatan Tenaga Kerja . Jakarta
[7] Depnaker RI, 1994 . Peraturan Menteri Tenaga Kerja Tentang Penempatan Tenaga Kerja Ke Luar Negeri, Balai Akan . Jawa Timur
[8] Krismiaji, 2010. Sistem Informasi Akuntansi . Edisi Ketiga. Yogyakarta: Unit Penerbit Dan Percetakan Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
[9] Kotler, Philip. 2001. Manajemen Pemasaran di Indonesia : Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian. Salemba Empat. Jakarta.
[10]   Mamulang  H,  Sendjun,  1998.  “ Pokok-Pokok  Hukum  Ketenagakerjaan  Di  Indonesia ”.  Jakarta.  PT Rineka Citra.
[11]   Rahardjo, Budi. 2015 . Belajar Otodidak Pemrograman Web dengan PHP+Oracle, 1st ed. Bandung: INFORMATIKA.
[12]   Subijanto, 2011. “ Peran Negara Dalam Hubungan Tenaga Kerja Indonesia” . Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan.
[13]   Sutarman, 2012. Buku Pengantar Teknologi Informasi . Jakarta. Andi Offset.
[14]   Stanton, William J. 2001. Prinsip Pemasaran. Erlangga. Jakarta
[15]   Swastha, Basu dan Irawan. 2005, Manajemen Pemasaran Modern, Liberty, Yogyakarta.
[16]   Sutabri, Tata, 2012. Konsep Sistem Informasi . Yogyakarta: CV. Andi Offset.
[17]   Taufiq, Rohmat, 2013. Sistem Informasi Manajemen . Yogyakarta: Graha Ilmu.
[18]   Undang-Undang No 13 Tahun 2003 Tentang Tenaga Kerja
[19]   Yakub, 2012. “ Pengantar Sistem Informasi ”. Graha Ilmu: Yogyakarta.