## STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA PROVINSI SUMATERA SELATAN MENGGUNAKAN APLIKASI GIWANG
Sutinah Andaryani 1
1 STIA & P ADS Palembang Koresponding Email: nanaberliandt@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif  kualitatif.  Proses  pengumpulan  data menggunakan  tehnik  dokumentasi,  studi  perpustakaan,  observasi  dan  juga  kegiatan wawancara. Data yang berhasil dikumpulkan kemudian dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, kesimpulan sementara dan kesimpulan akhir. Adapun hasil penelitian ini yaitu semua  hal  ini  terdapat  dalam  aplikasi  GIWANG,  baik  informasi  mengenai  beragam  objek wisata,  produk  unggulan  dan  juga  faslitas  layanan  pendukung  hingga  fasilitas  secara offline dan online yang  disajikan  merupakan  perwujudan  bentuk  komunikasi  pemasaran  pariwisata yang baik yang telah disediakan oleh Pemerintah Provinsi Sumatra Selatan. Pada aplikasi ini juga  memberikan  fasilitas  agar  pengguna  aplikasi  ini  dapat  berkomunikasi  secara  langsung dengan  pemerintah  terkait  sesuai  dengan  kebutuhan.  Aplikasi  GIWANG  sendiri  menjawab tantangan kemajuan zaman dengan terus berinovasi yang menghasilkan produk layanan yang bisa dimanfaatkan oleh masyarakat luas baik nasional dan juga internasional sehingga tujuan dari strategi komunikasi pemasaran pariwisata Provinsi Sumatra Selatan dapat bernilai efektif dan efisien baik saat ini maupun dimasa yang akan datang.
Kata Kunci: Strategi, Komunikasi, Pemasaran, Pariwisata

## ABSTRACT
This  research  was  a  qualitative  descriptive  study.  The  process  of  collecting  data  was  using documentation  techniques,  literature  studies,  observation  and  also  interview  activities.  The data  collected  was  then  analyzed  through  the  stages  of  data  reduction,  data  presentation, temporary conclusion and final conclusion. The results of this study was GIWANG application contained both information about various tourism objects, superior products and supporting service facilities in offline and online form.  It was provided as a manifestation of a good form of  tourism  marketing  communication  provided  by  the  Provincial  Government  of  South Sumatra. This application also presented facilities for users to communicate directly with the relevant government as needed. The GIWANG application answered the challenges of advance era by continuing to innovate to produce service products which could be used by the wider community both nationally and internationally so that the objectives of the tourism marketing communication strategy of Provincial Government of South Sumatera could have effective and efficient value now and in the future.

## Keywords: Strategy, Communication, Marketing, Tourism

## PENDAHULUAN
Provinsi Sumatra Selatan (Jawi: ارتموس نتلاس , atau dapat juga disingkat Sumsel, namun kadang  pula  ditulis  secara  tidak  baku  Sumatera  Selatan)  dalam  Wikipedia  ( Wikipedia ,  n.d.) adalah sebuah provinsi di Indonesia yang letaknya pada bagian Selatan pulau Sumatra. Dengan Kota Palembang sebagai Ibu kota Sumatra Selatan. Jumlah penduduk provinsi Sumatra Selatan pada tahun 2021 berjumlah 8.550.849 jiwa. Sebuah Provinsi yang secara geografis, Sumatra Selatan  berada  pada  batas  provinsi  Jambi  di  bagian  utara,  berbatasan  dengan  provinsi Kepulauan Bangka-Belitung di bagian timur, berbatasan dengan provinsi Lampung di bagian selatan dan terakhir berbatasan dengan Provinsi  Bengkulu di barat. Seperti diketahui bahwa provinsi ini kaya akan sumber daya alam, gas alam,  minyak bumi, serta batu bara. Ibu kota provinsi Sumatra Selatan yaitu kota Palembang sendiri sejak dahulu telah dikenal sebagai pusat Kedatuan Sriwijaya.
Provinsi  Sumatra  Selatan merupakan  suatu  wilayah  yang  kaya akan  pariwisata  yang cukup menjanjikan. Sumatera Selatan sendiri memiliki banyak tempat wisata yang tersebar di berbagai    kota,  kabupaten  dan  juga  wilayah  kecamatan.  Nurul  Huda  (Huda,  2017) mengemukakan bahwa jika menelisik kata  pariwisata, sudah barang tentu bukan merupakan kata yang  asing terdengar ditelinga, banyak yang memberikan pengertian  wisata merupakan jalan – jalan ataupu piknik, atau kegiatan kunjungan pada suatu tempat tertentu yang memiliki nilai  sejarah,  sebuah tempat  yang memiliki  nilai  keindahan  yang merupakan  sebuah  ciptaan dari yang maha kuasa, bida juga sebuah tempat yang bisa membuat kenyang pada bagian perut kita.
Salah  satu contohnya  yaitu  wilayah  Kota  Palembang  yang  merupakan  Ibu  Kota  dari Provinsi  Sumatra  Selatan,  memiliki  ragam  wisata  yang  sangat  menarik  untuk  di  kunjungi. Sejalan  dengan  hal  ini  Eka  Afrianti  (Afrianti,  2017)  memberikan  informasi  bahwa  Kota Palembang  adalah    kota  terbesar  yang  menduduki  peringkat  kedua  di  Sumatera.  Pada Kenyataannya Kota Palembang memiliki potensi serta peluang yang cukup besar untuk bisa dikembangkan  terutama  pada  sektor    pariwisata.  Hal  ini  dikarenakan,  obyek  wisata  yang terdapat di Kota Palembang memilik ragam dan corak yang unik. Namun tidak bisa dipungkiri bahwa untuk promosi obyek wisata di Kota Palembang masih dirasa kurang menggema. Para wisatawan  yang  berkunjung  masih  juga  kurang  mendapatkan  informasi  dan  tidak  juga
mengetahui secara detail dan spesifik tentang wisata apa yang bisa mereka kunjungi. Dalam hal ini salah satu wacara yang cukup menarik yaitu membuat sistem promosi dengan cara yang lebih  efektif  agar  bisa  menarik  wisatawan  untuk  dapat  berkunjung  ke  obyek  wisata  yang terdapat di kota Palembang.
Seperti halnya dengan promosi pada objek wisata yang ada di Kota Palembang dan juga Kabupaten serta Kota lainnya di Provinsi Sumatera Selatan maka disusunlah sebuah Strategi Komunikasi  Pemasaran. Pemerintah  Provinsi  Sumatera  Selatan  melalui  Dinas  Kebudayaan  dan Pariwisata Provinsi Sumsel memiliki inovasi membentuk sebuah aplikasi wisata berbasis android yaitu GIWANG (gentak, informatif, wisata andalan yang nyaman dan gempita) yang secara resmi di launching Gubernur Sumsel H.Herman Deru pada 19 Juni 2021 bertempat di The Arista Hotel Palembang  sebagai  bentuk  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Pariwisata  Provinsi  Sumatera Selatan.  Dengan  adanya  strategi  komunikasi  pemasaran  dalam  bentuk android tentunya dibarengi dengan tujuan dan harapan agar pariwisata di Provinsi Sumatera Selatan dapat terus berkembang dan dapat dikenal pada tingkat Nasional dan Internasional.

## TINJAUAN PUSTAKA
Strategi berasal dari bahasa Yunani klasik yaitu kata “stratos” yang memiliki arti tentara dan  selanjutnya  kata  “agein”  yang artinya  memimpin.  Strategi  dapat  pula  diartikan  sebagai memimpin  tentara.  Kemudian  terdapat  kata strategos yang  memiliki  arti  pemimpin  tentara tingkat atas. Sehingga  kata strategi merupakan konsep militer yang dapat memiliki arti sebagai seni  perang  para  jendral  ( the  art  of  general ),  bisa  juga  diartikan  sebagai  rancangan  terbaik untuk bisa memenangkan sebuah peperagan. Pada sebuah strategi terdapat prinsip yang harus dijadikan acuan, yaitu “tidak ada hal yang berarti dari semuanya kecuali  dapat tahu apa yang akan dilakukan oleh musuh, sebelum mengerjakannya.(Ismail, 2022)
Selanjutnya  startegi  menurut  David  (Fred  R  David,  2006)  dan  Anddrews  (Kuncoro, 2005)  adalah  sebuah  alat  untuk  mencapai  tujuan  jangka  panjang.  Strategi  bisa  merupakan sebuah tindakan yang potensial serta membutuhkan keputusan manajemen pada tingkat atas pada Sumber Daya Perusahaan yang memiliki jumlah yang cukup besar
Komunikasi  yaitu  sebuah  proses  penyampaian  pesan  dari  komunikator  kepada komunikan  untuk mempengaruhi  orang  lain.  Selanjutnya  strategi  komunikasi  yaitu  panduan dari sebuah perencanaan komunikasi (communication planning) serta manajemen komunikasi
(communication  management)  untuk  mencapai  suatu  tujuan  yang  telah  ditentukan.  (Ismail, 2022)
Pada Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata di Provinsi Sumatra Selatan melalui Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Provinsi  Sumsel  merujuk  pada Competitive  Strategy (Bungin, 2015) terdiri dari :

## 1. Differentiation Strategy
Secara kajian teoritisnya yaitu merujuk pada keanekaragaman produk dan perbedaan keunikan  produk.  Keunikan  dapat  diterapkan  selain  pada  produk  juga  bisa  dilakukan  pada pelayanan.  Kunci  dari  pembedaan  produk  dalam  hal  ini  dapat  berupa  karya  seni  yang dihasilkan  pada  suatu  wilayah  dan  pembedaan  pelayanan  yaitu  diwarnai  pada  budaya masyarakat lokal yang beraneka ragam.

## 2. Focus Startegy
Strategi ini dapat berkenaan dengan geografi pasar pada Indonesia pada umumnya dan provinsi Sumatra Selatan pada khususnya. Fokus pada potensi pasar adalah strategi pemasaran pariwisata  yang  dapat  diterapkan  dengan  mempertimbangkan  portofolio  perencanaan pemasaran pada unit pemasaran strategik.

## 3. Horizontal Marketing
Horozontal  marketing atau New  –  Wave adalah  pendekatan  baru  yang  digunakan melalui pendekatan horizontal offline dan online . Offline melalui intimacy dan online melalui kegembiraan, menggunakan teknologi informasi dan komunitas internet.

## METODE
Timotius  (Timotius,  2017)  berpendapat  bahwa  metodologi  penelitian  merupakan sebuah  pendekatan  sistematis  pada  keseluruhan  bagian  tindakan      penelitian.  Sebuah permasalahan  berupa  pertanyaan  dalam  penelitian  ( research  question )  yang  terdapat  dalam penelitian tersebut dapat diselesaikan dengan menggunakan pendekatan metodologis tertentu.
Selanjutnya penelitian ini merupakan sebuah penelitian desktiptif kualitatif. Penelitian kualitatif  (Satori, 2009) merupakan penelitian yang memberikan penekanannya pada quality
dan  terfokus  pada  bagian  yang  terpenting  pada  sifat  suatu  barang  ataupun  jasa.  Hal  yang difokuskan dapat berupa kejadian, dapat berupa gejala sosial juga sebuah makna yang terdapat pada kejadian tersebut yang selanjutnya dijadikan sebagai pelajaran yang memiliki nilai bagi suatu pengembangan konsep teori.
Sebuah  penelitian  deskriptif  menurut  Andaryani  (S  Andaryani,  2019)  adalah  sebuah penelitian  dimana  terdapat  penggambaran  atau  deskripsi  pada  sifat  individu  yang dilakukan secara tepat, tentang apa saja gejala yang terjadi serta berbagai keadaan yang pada akhirnya menjadi obyek penelitian, sehingga dapat  digunakan sebagai  sarana dan solusi pemecahan suatu masalah dengan cara perbandingan, klasifikasi dan lain – lain.
Proses  pengumpulan  data  penelitian  dilakukan  dengan  studi  ke  perpustakaan, dokumentasi,  kegiatan  wawancara  dan  observasi  di  lapangan.  Sebuah  studi  dokumentasi dimaksudkan untuk bisa mendapatkan data sekunder, Observasi adalah kegiatan pengamatan pada objek dalam sebuah proses yang sifatnya kompleks, sedangkan kegiatan wawancara yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  wawancara  tidak  terstruktur  (Sutinah  Andaryani  & Irrayana, 2022) (Basir, 2016), (Sugiyono, 2016). Data yang diperoleh dari lapangan kemudian di analisis  dengan menggunakan teknik triangulasi teori, sumber dan metode.
Analisis  data  penelitian  kualitatif  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  melalui  empat tahapan  (Sujarweni,  2014),  yaitu pertama proses  reduksi  data,  dimana  data  yang  peroleh kemudian  ditulis  dan  disusun  berbentuk  laporan  data  yang  rinci.  Laporan    tersebut  disusun bedasarkan data yang diperoleh kemudian direduksi, selanjutnya dirangkum, kemudian dipilih hal pokok sesuai kategori dan difocuskan pada data yang penting. Data hasil temuan tersebut kemudian dipilah berdasarkan satuan konsep, tema, dan kategori tertentu. Pada tahapan ini data tersebut  akan  menunjukkan  sebuah  gambaran  yang  lebih  tajam  tentang  berbagai  hasil pengamatan  yang  nantinya  memberikan  kemudahan  kepada  peneliti  untuk  mencari  kembali data tersebut sebagai data tambahan pada data sebelumnya yang diperoleh jika diperlukan.
Tahap kedua yaitu proses penyajian data. Data yang berhasil didapatkan  selanjutnya diketegorikan  menurut  pokok  permasalahan  yang  sesuaikan  menurut  urutan  dan  kemudian dituangkan pada bentuk matriks sehingga akan memudahkan peneliti untuk melihat pola serta hubungan satu dengan data lainnya.
Tahap ketiga yaitu  proses  penyimpulan  dan  verifikasi.  Proses  penyimpulan  adalah sebuah langkah lebih lanjut dari kegiatan reduksi dan penyajian data. Data yang telah direduksi,
disajikan secara sistematis kemudian disimpulkan sementara. Kesimpulan pada tahap awal ini biasanya masih bersifat kurang jelas, tetapi hal ini akan lebih terlihat jelas pada tahap lanjutan. Terdapat  sebuah  penegasan  dan  memiliki  dasar  yang  kuat.  Pada  tahap  ini  tetap  diperlukan adanya verifikasi. Tehnik yang dapat digunakan dalam melakukan verifikasi adalah triangulasi sumber data dan metode, serta analisis diskusi dengan teman sejawat.
Tahapan keempat yaitu kesimpulan akhir. Pada proses kesimpulan akhir akan diperoleh berdasarkan kesimpulan sementara yang telah melalui proses verifikasi. Pada kesimpulan final ini dimaksudkan untuk memperoleh data yang selesai.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pariwisata  adalah  kegiatan  kunjungan  perjalanan  yang  dilakukan  untuk  sementara waktu,  dalam  hal  ini  terjadi  dari  satu  tempat  menuju  tempat  lainnya.  Dalam  hal  ini dimaksudkan bukan untuk berusaha ataupun mencari nafkah pada tempat yang di kunjunginya namun  tujuannya  adalah  untuk  menikmati  sebuah  perjalanan  sekedar  tamasya  serta  rekreasi atau bisa juga diartikan sebagai kegiatan untuk memenuhi keinginan dengan beraneka ragam alasanya.
Pariwisata sangat erat kaitannya dengan objek wisata yang bisa dikunjungi pada suatu daerah.  Sebuah  strategi  komunikasi  pemasaran  dilakukan  oleh Pemerintah  Provinsi  Sumatera Selatan  (Sumsel)  melalui  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Provinsi  Sumsel  dengan  menciptakan sebuah inovasi berupa aplikasi android yaitu GIWANG (gentak, informatif, wisata andalan yang nyaman  dan  gempita)  yang  berkenaan  dengan  objek  pariwisata  yang  terdapat  di  provinsi Sumatra Selatan.
Penamaan GIWANG sendiri berasal dari GIWANG adalah sebuah anting -anting yang identik dengan kecantikan dan keindahan. Dalam hal ini GIWANG diharapankan nantinya bisa mempromosikan  keindahan  dan  kecantikan  di  Sumatra  Selatan.  Aplikasi  GIWANG  ini  bisa di download pada play store dengan nama GIWANG Sumsel.
Sejalan dengan Competitive Strategy maka penggunaan aplikasi  GIWANG  akan berkaitan dengan strategi berikut :

## 1. Differentiation Strategy
Pada dasarnya telah diketahui bahwa untuk wilayah Sumatra Selatan memiliki ragam produk dan layanan wisata yang berbeda beda. Hal ini lah yang menjadi salah satu dasar strategi komunikasi pemasaran. Pada aplikasi GIWANG disuguhkan berbagai informasi yang berbeda – beda, tampilan dan
fitur yang menarik dihadirkan disini. Terdapat berbagai kategori yang bisa dipilih pada tampilan awal aplikasi ini. Mulai dari destinasi, promo, event, kuliner, ekraf, budaya, hotel, wisata belanja, resto, paket wisata, travel agent, tour guide, money changer, transportasi, pemesanan tiket, hingga nomor penting yang dapat dihubungi. Pada aplikasi GIWANG ini juga bisa mempromosikan produk UMKM di Sumatra  Selatan.  Bahkan  kedepan  untuk  pembayarannya  juga  bisa  melalui  perbankan. Tampilan aplikasi dapat dilihat pada gambar berikut :

## Gambar 1

## Tampilan Awal Aplikasi GIWANG
Sumber : Data Sekunder
Pada  gambar  1  bisa  dilihat  bahwa  selain  menyajikan  informasi  yang  lengkap  dari berbagai kategori terdapat pula layanan komunikasi berupa sajian nomor penting mulai dari kantor  kepolisian,  hingga  rumah  sakit  dan  dinas  terkait  yang  bisa  dihubungi    pada  kondisi darurat atau urgent .
Selain  itu  pada  bagian  bawah  akhir  pada  tanda  titik  tiga  terdapat  tulisan more yang berisikan layanan komunikasi dengan instansi terkait. Hal ini dapat dilihat pada gambar 2

## Gambar 2

## Tampilan Layanan Komunikasi Pada Aplikasi GIWANG

## Sumber : Data Sekunder
Pada  gambar  2  diketahui  bahwa  setelah  mengklik  tulisan more maka  akan  tampil layanan komunikasi lainnya. Layanan komunikasi dengan pemerintah terkait berupa informasi tentang  aplikasi  GIWANG,  alamat  kantor  dan  nomor  kontak  kantor  Dinas  Kebudayaan  dan Pariwisata  Provinsi  Sumsel  dan  juga link untuk  bisa  mengirimkan email pada  pengelola aplikasi dapat berupa kritik dan saran untuk perbaikan.
Jika berbicara tentang keragaman dan keunikan pada produk dan layanan maka strategi komunikasi pariwisata yang dilakukan yaitu terdapat pada item gambar bertuliskan destinasi selanjutnya akan keluar tampilan berbagai informasi sejarah dan budaya, wisata alam, wisata kesehatan,  desa  wisata,  wisata  buatan  dan  wisata  religi.  Hingga terdapat  tampilan  masing  – masing  tampilan  gambar  atau  lambang  masing  –  masing  daerah  kabupaten  dan  kota  yang terdapat  di  Sumatra  Selatan  beserta  informasi  mengenai  berbagai  destinasi  wisata  yang  ada masing – masing wilayah yang berbeda. Hal ini dapat dilihat pada gambar 3.

## Gambar 3

## Tampilan Layanan Wisata
Sumber : Data Sekunder
Pada  gambar  3  dapat  dilihat  sajian  menu  destinasi  pada  aplikasi  GIWANG,  disana terlihat berbagai pilihan wisata dari berbagai kabupaten kota yang terdapat di Provinsi Sumatra Selatan.  Berdasarkan  hal  ini  maka  menjawab differentiation  strategy ,  bahwa  dalam  strategi pemasaran  pariwisata  ini  terdapat  berbagai  ragam  keunggulan  produk  dan  layanan  bahkan terdapat  juga  sarana  komunikasi  dua  arah  yang  memungkinkan  pengguna  aplikasi  dapat memberikan respon terhadap aplikasi yang digunakannya. Hal ini lah yang dituangkan dalam bentuk informasi yang terdapat pada aplikasi GIWANG sebagai bentuk komunikasi pemasaran

## 2. Focus Startegy
Focus  strategy yang  terdapat  pada  aplikasi  GIWANG  sebagai  strategi  komunikasi pemasaran yaitu mengedepankan potensi yang terdapat pada wilayah berbeda yang terdapat di Provinsi Sumatra Selatan. Dimana diketahui dari aplikasi terdapat informasi berkenaan dengan keadaan geografi dari berbagai daerah kabupaten kota.
Kondisi  masing  –  masing  daerah  baik  berupa  bukit,  pegunungan,  sungai,  air  terjun bahkan buatan ditampilkan secara menarik berikut dengan foto dan juga informasi mengenai daerah tersebut juga panduan rute berupa maps untuk mempermudah pengguna aplikasi untuk menuju lokasi wisata. Hal ini dapat dilihat pada gambar 4.

## Gambar 4

## Tampilan Objek Wisata

## Sumber : Data Sekunder
Berdasarkan gambar 4 dapat diketahui bahwa pada masing – masing daerah destinasi terdapat informasi nama dari destinasi wisata, lokasinya, hingga link youtube dan juga maps berupa  rute  untuk  bisa  mengunjungi  objek  wisata  tersebut.  Berbagai  fokus  pada  strategi terdapat  pada  aplikasi  GIWANG  sebagai  bentuk  komunikasi  antara  penyedia  produk  dan layanan kepada wisatawan.

## 3. Horizontal Marketing
Pada  aplikasi  GIWANG  sangat  menjawab  strategi  yang  ketiga  yaitu horizontal marketing .  Keseluruhan  bagiannya  masing  –  masing  mendukung  konsep  komunikasi pemasaran pariwisata. Jika ditelaah maka pada aplikasi ini memuat dua pendekatan, baik secara offline maupun online.
Pada  pendekatan offline melalui intimacy dilakukan  dengan  mendekati  komunitas pariwisata diberbagai daerah untuk membuat kesaksian tentang destinasi dan produk wisata.
Kesaksian bisa berupa cerita mengenai produk pariwisata, keamanan, keunikan, harga, iklim, alam budaya dan hal lainnya. Hal ini dapat dilihat pada gambar berikut :

## Gambar 5

## Tampilan Intimacy Objek Wisata

## Sumber : Data Sekunder
Pada gambar 5 dapat diketahui bahwa, setelah mengklik tombol see on youtube maka akan  terdapat  2  pilihan  video  mengenai  kesaksian  dari  beberapa  wisatawan  atau  komunitas yang  telah  berkunjung  pada  objek  wisata  yang  dimaksud.  Terdapat  2  pilihan  video  yang menggambarkan keadaan dari destinasi wisata tersebut. Tentu saja tampilan ini hanya sebagai contoh.  Pada  pilihan  destinasi  wisata  pada  wilayah  berbeda  juga  terdapat  video  pendukung lainnya yang begitu mempesona dan menjanjikan pada objek wisata tersebut.
Selanjutnya  pada  pendekatan online ,  maka  sesungguhnya  aplikasi  GIWANG  telah menggunakan teknologi  informasi  dan  komunitas  internet  yang  disajikan  dengan  keindahan dan juga kegembiraan. Seperti yang telah diurikan bahwa pada aplikasi ini memuat berbagai informasi  wisata  dan  juga  informasi  pendukung  lainnya.  Seperti  fasilitas  hotel  yang  bisa dihubungi. Hal ini bisa dilihat pada gambar berikut :
Gambar 6 Tampilan Hotel di Wilayah Objek Wisata
Sumber : Data Sekunder
Pada  gambar  6  diketahui  bahwa  terdapat  informasi  mengenai  hotel  atau  penginapan yang terdapat diwilayah objek wisata. Bahkan pada gambar tertera nomor handphone yang bisa dihubungi untuk mendapatkan informasi mengenai keberadaan hotel, biaya menginap bahkan rute menuju penginapan tersebut. Hal ini sangat mendukung strategi komunikasi pemasaran pariwisata dimana pada tahapan ini dilakukan dengan cara online dan berbagai kemudahan bisa didapat  dengan  menggunakan  pendekatan online sebagai  bentuk  komunikasi  pemasaran pariwisata.

## KESIMPULAN
Kesimpulan  yang  didapat  dalam  penulisan  ini  yaitu  semua  hal  ini  terdapat  dalam aplikasi GIWANG, baik informasi mengenai beragam objek wisata, produk unggulan dan juga faslitas layanan pendukung hingga fasilitas secara offline dan online merupakan perwujudan bentuk  komunikasi  pemasaran  pariwisata  yang  baik  yang  telah  disediakan  oleh  Pemerintah Provinsi Sumatra Selatan.
Pada  aplikasi  ini  juga  memberikan  fasilitas  agar  pengguna  aplikasi  ini  dapat berkomunikasi secara langsung dengan pemerintah terkait sesuai dengan kebutuhan. Aplikasi GIWANG  sendiri  menjawab  tantangan  kemajuan  zaman  dengan  terus  berinovasi  yang menghasilkan produk layanan yang bisa dimanfaatkan oleh masyarakat luas baik nasional dan juga  internasional  sehingga  tujuan  dari  strategi  komunikasi  pemasaran  pariwisata  Provinsi Sumatra  Selatan  dapat  bernilai  efektif  dan  efisien  baik  saat  ini  maupun  dimasa  yang  akan datang.

## DAFTAR PUSTAKA
Afrianti, E. (2017). Pengembangan Aplikasi Informasi Wisata di Kota Palembang Berplatform Android. Jurnal Sistem Informasi , 9 No 1 .
Andaryani,  S.  (2019).  Peranan  PT.  Sarana  Pembangunan  Palembang  Jaya  (SP2J)  dalam Menyedikan Moda Transportasi di Kota Palembang. Jurnal Pemerintahan Dan Politik , 3 (3).
Andaryani,  Sutinah,  &  Irrayana,  I.  (2022).  Pelaksanaan  Program  Strategi  Pengembangan UMKM  pada  Bagian  Perekonomian  Sekretariat  Daerah  Kota  Palembang. Jurnal Publisitas , 8 (2), 15–25. https://doi.org/10.37858/publisitas.v8i2.122
Basir, D. (2016). Pengnantar Metode Penelitian Pendidikan . Unsri Press.
Bungin, B. (2015). Komunikasi Pariwisata Tourism Communication (Pemasaran dan Brand Destinasi) . Pranamedia Group.
Fred R David. (2006). Strategic Management: Manajemen Stratefis . Salemba Empat.
Huda, N. (2017). Sistem Informasi Wisata Sumatera Selatan Berbasis Mobile. Jurnal Teknik Informatika Politeknik Sekayu (TIPS) , VII No 2 , 51–56.
Ismail, Y. (2022). Startegi Komunikasi Dalam Sosialisasi Manfaat Pajak Bumi Dan Bangunan Daerah Di Kabupaten Bangka (Studi Pada Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah (BP2RD) Kabupaten Bangka). Studia Komunika , 5 No 1 .
Kuncoro, M. (2005). Strategi: Bagaimana Meraih Keunggulan Kompetitif . ERLANGGA. Satori, D. (2009). Metodologi Penelitian Kualitatif . Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Alfabeta.
Sujarweni,  V.  W.  (2014). Metodologi  Penelitian  Lengkap,  Praktis  dan  Mudah  Dipahami .
Pustakabaru Press.
Timotius, K. H. (2017). Pngantar Metodologi Penelitian. Pendektan Manajemen Pengetahuan Untuk Perkembangan Pengetahuan . CV Andi Offset.
Wikipedia . (n.d.). https://id.wikipedia.org/wiki/Sumatra_Selatan