## Volume 10 Nomor 2 April 2022
Perancangan Media Informasi dan Promosi Label Rekaman Musik Independen Warkop Musik Dengan Pendekatan Design Thinking
Idhar Resmadi 1 , Rendy Pandita Bastari 2 1,2 Telkom University idharresmadi@telkomuniversity.ac.id
Kata Kunci:  Website, Design thinking , Label Rekaman Independen

## ABSTRAK
Penyebaran  informasi  dan  promosi  tentu  menjadi sangat  penting  bagi  sebuah  usaha  label  rekaman musik  independent.  Namun,  dengan  terjadinya perubahan perilaku konsumen, cara-cara
konvensional  dalam  menyebarkan  informasi melalui  radio,  televisi,  atau  iklan  majalah/koran tentu sudah tidak relevan lagi selain juga biayanya yang  terlalu  mahal.  Salah  satu  upaya  yang  bisa dikembangkan  adalah  melalui  pemanfaatan  sosial media  dan  website.  Namun,  penyebaran  informasi melalui  sosial  media  juga  terbatas  pada  algoritma dan  kapabilitas  teknologi  yang  ada.  Kehadiran website menjadi  sangat  penting  karena  bisa menjadi media yang efektif bagi para pelaku usaha label  rekaman.  Karena  di website mereka  dapat membuat  berbagai  konten  dan  kampanye  produk- produknya.  Apalagi  dengan  perubahan  perilaku konsumen  dalam  mengonsumsi  rekaman  musik membuat  butuhnya  sarana  informasi  dan  promosi yang  ideal  kepada  konsumen.  Melalui  pendekatan design  thinking ,  perancangan  ini  akan  focus  pada kebutuhan  pengguna  (end- user )  melalui  tahapan empati,  define,  ideasi,  prototype,  dan  test. Serangkaian  proses  ini  merupakan  tahapan  yang akan  dilakukan  dalam  perancangan website ini. Pembuatan  platform website ini  dapat  menjadi akses  informasi  dan  promosi  bagi  label  rekaman independent  yang  selama  ini  memiliki  berbagai keterbatasan. Dengan hadirnya platform website ini juga  diharapkan  dapat  mendorong  terjadinya diseminasi informasi, akses promosi dan pemasaran,  serta  kebutuhan  data  pengguna  yang dapat  mendorong  terciptanya  berbagai  peluang ekonomi.
Diterima: 2021-12-27 Direvisi:
2022-03-17 Disetujui: 2022-04-07
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari

## PENDAHULUAN
Promosi  tentu  hal  yang  sangat  penting  bagi  keberlangsungan  suatu  usaha. Termasuk juga untuk unit usaha di bidang kreatif seperti musik. Unit bisnis musik seperti sebuah  label  rekaman  musik  tidak  bisa  dilepaskan  dari  proses  produksi,  distribusi,  dan promosi. Memasuki era digital muncul sebuah prinsip keniscayaan bahwa promosi menjadi hal  yang  sangat  mudah  dilakukan  di  era  digital  karena  saat  ini  akses  internet  yang  kian mudah  dari  hari  ke  hari  karena  promosi  dan  pemasaran  musik  sudah  tidak  lagi mengandalkan metode-metode konvensional seperti promosi di koran, majalah, radio atau televisi  yang  memakan  waktu  dan  biaya.  Kehadiran  teknologi  internet  kemudian mempermudah akses para perusahaan rekaman, terutama label rekaman independen yang memiliki  keterbatasan  secara  akses  dan  finansial,  untuk  lebih  masif  lagi  memanfaatkan pemasaran musik di internet (Wahyu Dewatara & Monik Agustin, 2019). Penetrasi internet itu  tak  bisa  dipungkiri  berakibat  tingginya  konsumsi  musik  masyarakat  Indonesia, khususnya  para  anak  muda.  Selain  itu,  menurut  data  yang  dikumpulkan  oleh  Asosiasi Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia  (APJII)  pada  tahun  2020  lalu  terdapat  196,7  juta atau  73,7%  dari  total  populasi  pengguna  internet  di  Indonesia (Bisnis.com,  1  November 2020 ). Dari fakta di atas, dapat disimpulkan jika potensi penyebaran konten dan promosi musik  di  internet  sedemikian  besar  seiring  dengan  tingkat  konsumsi  internet  yang  kian tinggi pula.
Namun,  tampaknya  kehadiran  internet  masih  belum  dapat  dimanfaatkan  dengan maksimal  oleh  para  pelaku  musik  di  Kota  Bandung.  Pemanfaatan  internet,  terutama berbasis  dengan website masih  belum  terlalu  dijadikan  sebagai  sebuah  media/platform untuk  penyebaran  informasi  dan  promosi  dibandingkan  pemanfaatan  media  sosial  pada umumnya. Beberapa label rekaman independen lebih memilih untuk menggunakan media sosial  yang  lebih  popular  seperti  Instagram,  Twitter,  Facebook,  dan  Youtube.  Padahal, kelebihan yang dimiliki oleh suatu website dapat menjadi suatu ruang/platform yang dapat menyediakan  wadah  untuk  melakukan  berbagai  jenis  promosi  dan  informasi  produk (Hasugian,  2018).  Untuk  itulah,  rasanya  di  era  internet  seperti  ini,  sebuah  label  rekaman musik  sebaiknya  tak  hanya  aktif  mengamplifikasi  informasi  dan  konten  di  sosial  media, akan  tetapi  dapat  menjadikan website yang  dapat  menjadi  sebuah  media  yang  relevan untuk  akses  informasi,  promosi,  pemasaran,  hingga  analisa  data  pengguna  di  era  digital
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
secara kontinyu. Terutama jika tujuannya menyebarkan berbagai informasi dan kampanye tertulis.
Dengan latar belakang seperti itu tampaknya kebutuhan akan adanya platform yang multifungsional  seperti website begitu  dibutuhkan.  Kehadiran website bakal  mendorong tumbuhnya konten dan promosi secara mandiri dan memperluas peluang untuk monetisasi dari  mulai mobile  marketing,  continuous  marketing,  visual  marketing,  digital  marketing, dan content  marketing (Jati  &  Rusdi,  2021).  Selain  itu,  dengan  kehadiran website ini diharapkan dapat menciptakan peluang pendapatan baru di luar penjualan album rekaman, seperti dengan partnership, iklan, konten berbayar, atau penjualan merchandise. Sehingga, kehadiran website ini  seharusnya  dapat  dimanfaatkan  secara  optimal  berbarengan pemanfaatan  media  sosial  sehingga  tercipta  sebuah  pola  usaha  yang  lebih  swadaya  dan mandiri (Yuliansyah & Nurrahmah, 2019). Selain itu, semoga dapat tercipta lagi konten- konten informasi yang lebih masif kepada komunitas musik. Kehadiran suatu website dapat memberikan akses informasi yang tidak didapatkan di sosial media.
Salah satu fungsi website adalah menjadi media informasi dan juga media promosi suatu  produk  (Susanto  &  Asmira,  2017). Website dapat  menjadi  media  promosi  yang kontinyu  bagi  sebuah  perusahaan  rekaman  dalam  memberikan  informasi  terkait  produk- produknya kepada masyarakat. Website dapat menjadi “media” sekaligus “jembatan” yang memberikan informasi kepada konsumen. Kehadiran website bakal mendorong tumbuhnya konten  dan  promosi  secara  mandiri  dan  memperluas  peluang  untuk  monetisasi.  Karena boleh  jadi  dengan  adanya  suatu website bagi  para  pelaku  musik,  mereka  dapat  secara mandiri  untuk  menyebarkan  konten  dan  promosi,  tanpa  tergantung  lagi  kepada  metode- metode konvensional atau algoritma sosial media. Selain itu, dengan kehadiran website ini diharapkan dapat menciptakan peluang pendapatan baru di luar penjualan album rekaman. Hadirnya website ini  seharusnya  dapat  dimanfaatkan  secara  optimal  berbarengan pemanfaatan media sosial.
Website adalah suatu aplikasi yang berisikan dokumen-dokumen multimedia seperti teks,  gambar,  suara,  animadi  dan  video  yang  di  mana  menggunakan  protocol  HTTP ( Hypertext Transfer Protocol ) dan memiliki beberapa fungsi seperti media promosi, media pemasaran, media informasi, media pendidikan, dan media komunikasi (Hasugian, 2018). Terdapat beberapa jenis website antara lain website statis yang tampilannya tidak banyak

## Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
berubah  seperti  halnya company profile perusahaan,  website  dinamis  yang  menampilkan perubahan  terus  menerus  dan  memuat  banyak  konten  seperti  komentar  dan  live  chatting, dan website interaksi yang bertujuan saling berinteraksi antarpenggunanya (Yuliansyah & Nurrahmah,  2019).  Lebih  dari  itu, website dapat  memberikan  pengalaman  interaktif  dan database yang  jumlahnya  besar  terkait  sektor  yang  spesifik  bila  dibandingkan  dengan platform media  sosial  yang  sudah  tersedia  sekarang  ini.  Maka  dari  itu,  perancangan  ini sangat  penting  dalam  memajukan  UMKM  (Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah)  yang bergerak dalam sektor industri kreatif, seperti industri musik independen. Misalnya, pada skala  usaha/ekonomi  berbasis  budaya,  pemanfaatan  website  dapat  mendorong  akselerasi informasi terhadap perajin batik di Kulon Progo (Wibisono & Susanto, 2015). Dari tataran individual, website dapat  memberikan  dampak  psikologis  yang  positif  dan  memberikan pengaruh yang besar terhadap seseorang (Wakefield et al., 2011), karena intensi seseorang ketika mengunjungi website tidak ada distorsi atensi seperti yang terjadi pada kanal media sosial.
Website dalam studi kasus sebelumnya pada sektor pariwisata menunjukan adanya signifikansi  dalam  para  wisatawan  karena  adanya  wadah  informasi  yang  sangat  spesifik dari destinasi wisata (Fryc, 2010). Faktor yang mendukung ketertarikan terhadap website tertentu adalah tersedianya medium informasi yang terstruktur yang memengaruhi sistem komunikasi  terhadap  pengguna.  Faktor  ini  ditemukan  dari  hasil  studi  sebelumnya mengenai  persepsi  remaja  India  terhadap  medium  informasi  tentang  kesehatan  mental (Kaushal  &  Dogra,  2021).  Dari  dua  hasil  studi  ini  menunjukan  adanya  nilai  yang direpresentasikan  melalui  medium  informasi  seperti website .  Meskipun  begitu  ada perbedaan representasi nilai dari UMKM tertentu dan perusahaan besar (Thongmak, 2021). Hal  ini  dikarenakan  adanya  asosiasi  UMKM  dengan  perusahaan  besar  yang representasikan melalui website . Maka dari itu, pada proses perancangan website ini harus merepresentasikan  nilai  dari  UMKM  Warkop  Musik,  dengan  mengutamakan  informasi yang dekat dengan kebutuhan user atau pengguna dari subkultur musik independen.
Urgensi  masalah  yang  diangkat  dalam  penelitian  ini  yaitu  membangun  sebuah media atau platform yang dapat menjembatani kebutuhan pengguna dengan label rekaman musik yang lebih bersifat swadaya dan mandiri melalui kreasi berbagai konten informasi dan  promosi  yang  lebih  berkelanjutan  dalam  menyebarkan  konten,  informasi,  kampanye,
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
dan  produk.  Terutama  kehadiran  era  digital  yang  telah  mengubah  cara  konsumen  dalam membeli  rilisan  album  fisik  dan  bergeser  dengan  mengonsumsi  musik  melalui platform digital  streaming (Spotify,  Joox,  Apple  Music,  Youtube  Music,  dan  lain-lain).  Penting sekali untuk memahami seperti apa perilaku pengguna/ user atau konsumen musik perihal keputusannya dalam mengonsumsi musik dan membeli album rekaman fisik.

## Gambar 1: Tampilan Instagram Produk Warkop Musik

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  kualitatif  diartikan  sebagai  metode-metode  untuk mengeksplorasi  dan  memahami  makna  yang  oleh  sejumlah  individu  atau  sekelompok orang  dianggap  berasal  dari  masalah  sosial  dan  kemanusiaan.  Dalam  suatu  penelitian kualitatif,  peneliti  berupaya  mengajukan  pertanyaan-pertanyaan  dan  prosedur-prosedur, mengumpulkan  data  yang  spesifik  dari  para  partisipan,  untuk  kemudian  diolah  dan dianalisis secara induktif mulai dari makna khusus ke tema-tema umum, dan menafsirkan makna  data.  Penelitian  kualitatif  mendorong  peneliti  untuk  mampu  menerapkan  gaya berpikir  secara  induktif,  berfokus  pada  makna  individual,  dan  menerjemahkan  suatu
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
persoalan (Creswell, 2019). Melalui metode kualitatif, data didapatkan melalui observasi, wawancara,  dan  studi  literatur.  Pada  tahapan  observasi,  dilakukan  observasi  secara langsung  ke  alamat  mitra  sasar  yang  berada  di  Jalan  Moch.  Ramdan,  No  2,  Bandung. Observasi dilakukan untuk mengetahui permasalahan dan kebutuhan yang ada di lapangan. Serta  untuk  mendapatkan  data  interaksi  yang  terjadi  di  lapangan.  Wawancara  dilakukan dengan Tresna Galih selaku pemilik dari label rekaman Warkop Musik dan juga sebagai mitra  sasar  utama  dalam  penelitian  ini.  Kemudian,  wawancara  juga  dilakukan  bersama Yusuf Hamdani, pegiat komunitas musik sekaligus kolektur album musik, untuk menggali kebutuhan  dan  keinginan  dari  sudut  pandang  pengguna  atau end-user .  Studi  literatur dibutuhkan untuk mendapatkan masukan tentang proses produksi, promosi, dan distribusi sebuah label rekaman musik.
Metode  perancangan  media  informasi  berbasis website dengan  pendekatan design thinking untuk penyebaran konten dan promosi label rekaman musik independen Warkop musik  ini  terdiri  dari  3  (tiga)  dosen  dan  2  (dua)  mahasiswa  Desain  Komunikasi  Visual Fakultas Industri Kreatif. Salah satu pendekatan yang akan dilakukan dalam perancangan website ini  yaitu  dengan  menggunakan design  thinking .  Penggunaan design  thinking ini dipakai  karena  untuk  melihat  bagaimana  kedekatan  antara  produk  media  yang  dibuat dengan  keinginan  pengguna  terhadap  teknologi  yang  layak  disertai  dengan  strategi  yang dapat digunakan untuk mengubahnya menjadi nilai konsumen dan peluang pasar (Yulius & Putra,  2021).  Penggunaan design  thinking banyak  digunakan  untuk  mempermudah menciptakan berbagai ide dan inovasi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna (Wibowo & Setiaji, 2020).
Pada tahapan perancangan dilakukan dua fase yaitu perancangan pada fase design thinking .  Pada  tahapan  ini  dibutuhkan  empati  untuk  melihat  kebutuhan  perancangan  dari sudut pandang pengguna (Hussein, 2018). Kemudian, pada tahap perancangan ini melalui berbagai tahap yakni: perencanaan website, pembuatan sitemap , sketsa visual, dan eksekusi final. Penelitian ini dilakukan dalam bentuk percancangan, sebagai wadah informasi untuk UMKM  Warkop  Musik.  Tujuannya  diharapkan  dapat  mendorong  masyarakat  dalam mengekspresikan karya mereka, dan dapat menjadi wadah informasi terkait sektor musik independen lokal.
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
Objek  penelitian  yang  dikaji  adalah  sebuah  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah (UMKM)  label  rekaman  musik  independen  bernama  Warkop  Musik  yang  berdiri  sejak Maret 2011. Warkop Musik adalah sebuah label rekaman independen yang berfokus dalam merilis  karya-karya  musik  independen  yang  lebih  segmented, antimainstream ,  dan  tidak berorientasi pasar. Produk-produk rekamannya dibuat secara terbatas, dan selama ini lebih memasarkan  produknya  kepada  komunitas  musik  yang  spesifik.  Meski  saat  ini  banyak pelaku  musik  yang  berorientasi  pada  distribusi  musik  pada platform streaming ,  Warkop Musik masih cukup konsisten merilis album-album musik secara fisik terutama kaset dan CD.  Saat  ini,  Warkop  Musik  sudah  merilis  beberapa  album  musik  independen  Kota Bandung  seperti  Koil,  Mocca,  Kubik,  Parahyena,  Polyester  Embassy,  dan  lain-lain. Warkop Musik termasuk salah satu label rekaman independen yang aktif dan bergeliat di Kota  Bandung.  Sehingga,  dengan  kehadiran  platform website diharapkan  dapat  membuat Warkop  Musik  menjadi  lebih  produktif  dalam  membuat  berbagai  konten  informasi  dan promosi kepada komunitas musik di Kota Bandung.

## PEMBAHASAN
Perancangan website sebagai sebuah media informasi dan promosi produk Warkop Musik  yang  memiliki  alamat  www.warkopmusik.com.  Teknik  perancangan website ini dilakukan  melalui  pendekatan design  thinking meliputi  fase empati,  define,  ideasi, prototype, dan test (Hussein,  2018).  Kehadiran  teknologi  digital  memperlihatkan  terjadi perubahan  perilaku  ( behaviour  changes )  dalam  membeli  produk  rekaman  fisik  seperti kaset dan CD. Sebelum memutuskan membeli sebuah produk rekaman, user membutuhkan banyak informasi yang didapatkan dari blog, youtube, atau sosial media sebelum akhirnya memutuskan untuk membeli kaset dan CD. Berikut ini analisa yang didapatkan dari fase design thinking yang dilakukan:

## A. Proses Perancangan dengan Pendekatan Design thinking

## 1. Fase empati
Pada tahap awal ini, adalah tahapan pengamatan dan wawancara terhadap pengguna ( user )  yaitu  kolektor  album  rekaman  seperti  kaset  dan  CD.  Fase  empati  merupakan  hal paling  penting  dalam  suatu  proses  perancangan  berdasarkan design  thinking .  Melalui
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
empati, kita bisa merasakan perasaan yang dirasakan oleh pengguna. Perancangan melalui penerapan design  thinking selalu  bermula  dari  empati user /pengguna.  Melalui  konsep empati map kita bisa memetakan secara langsung empati yang dirasakan pengguna.
Pada  tahapan  awal  ini,  tim  penulis  mewawancarai  seorang  penggemar  musik sekaligus  kolektor  album  rekaman  bernama  Yusuf  Hamdani  (25  tahun)  pada  tanggal  20 Oktober  2021  yang  sudah  mengoleksi  album  rekaman  sejak  1  SMA  dan  saat  ini  masih konten membeli kaset dan CD. Berikut ini beberapa data dan insight pada fase empati:
- Yusuf  menuturkan  selalu  membutuhkan  informasi  awal  ketika  memutuskan  untuk membeli sebuah album rekaman. Informasi awal itu biasanya didapat dari laman sosial media terutama Instagram.
- Untuk  mendapatkan  informasi  tentang  musik,  terutama  informasi-informasi  tentang band atau rilisan album baru, Yusuf selalu mencari berbagai informasi. Salah satunya didapatkan  melalui website musik  seperti  Siasat  Partikelir.  Alasannya  karena  banyak memberikan informasi tentang band-band baru terutama di luar Bandung dan Jakarta. Selain  itu  informasi  musik  juga  butuh  adanya  review  mendalam  seperti  pada  rubrik musik di www. tirto.id.
- Sebelum  memutuskan  untuk  membeli  album  rekaman,  Yusuf  menuturkan  selalu membutuhkan  pengalaman  mendengarkan  terlebih  dulu  melalui platform  streaming , Youtube, atau menonton pertunjukannya langsung
- Yusuf juga menuturkan jika dia lebih tertarik membeli album rekaman melalui datang langsung  ke  toko  atau  membeli  via  e-commerce  dibandingkan  membeli  via  website. Alasannya  berbeda-beda.  Ketika  membeli  rekaman  ke  toko  langsung,  penggemar musik  mendapatkan  pengalaman  langsung  berbincang  dengan  pemilik  toko  sehingga wawasan mereka bisa bertambah seperti menambah referensi dan rekomendasi musisi. Sedangkan, membeli via e-commerce tertarik karena banyak diskon dan gratis ongkos kirim. Cuma ada ketakutan tidak bisa melihat fisik album rekamannya secara langsung.
- Yusuf selalu tertarik mendengarkan musik untuk menambah pengalaman dan wawasan musik mereka yang membuat mereka kian penasaran
- Menurut  Yusuf,  sebelum  membeli  produk  dia  juga  membutuhkan  review  produk,  tak hanya informasi jualan semata
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
Dari fase empati tersebut, maka penggemar musik tertarik membeli sebuah album rekaman ketika mereka memiliki informasi awal dan mendapatkan pengalaman musiknya. Membeli album rekaman secara fisik, menjadi opsi paling akhir setelah mereka memiliki pengalaman  mendengarkan  sebelumnya  melalui  laman-laman  media  sosial,  terutama Instagram  dan  Youtube.  Dari  hasil  wawancara  tersebut  dapat  disimpulkan  keputusan membeli album rekaman karena sudah mendapatkan informasi dan pengalaman menonton atau mendengarkan suatu karya musik tersebut sebelumnya.  Dari hasil penuturan empati juga website pun sebaiknya tidak melulu diarahkan untuk jualan, karena dia mengaku lebih nyaman berbelanja di e-commerce . Website kemudian penting sebagai media informasi dan promosi, sekaligus menjadi media melalui link-link yang tersedia seperti link sosial media, link e-commerce , dan link Youtube.
Yusuf menuturkan bahwa butuhnya satu media promosi komprehensif yang dapat menjembatani  kebutuhan  para  pegiat  dan  konsumen  musik.  Kehadiran  teknologi  digital tentu  mengubah  cara  dan  perilaku  konsumen  dalam  mengonsumsi  musik.  Jika  masa lampau,  konsumen  tertarik  membeli  suatu  album  rekaman  ketika  membaca  ulasan  di majalah,  poster  di  toko,  dan  mendengarkan  di  radio  namun  kini  semua  sudah  berubah. Seseorang  bisa  tertarik  membeli  album  rekaman  ketika  menonton  video  di  Youtube  atau melihat  kepingan  informasi  di  Instagram.  Kehadiran  media website setidaknya  dapat menjembatani kebutuhan informasi yang masih terasa kurang di Youtube dan Instagram.
Dari fase empati tersebut, maka penggemar musik tertarik membeli sebuah album rekaman  ketika  mereka  memiliki  informasi  awal  dan  mendapatkan  pengalaman musikalnya.  Membeli  album  rekaman  secara  fisik,  menjadi  opsi  paling  akhir  setelah mereka  memiliki  pengalaman  mendengarkan  sebelumnya  melalui  laman-laman  media sosial,  terutama  Instagram  dan  Youtube.  Sehingga,  dari  hasil  wawancara  tersebut  dapat disimpulkan keputusan membeli album rekaman karena sudah mendapatkan informasi dan pengalaman sebelumnya.

## 2. Fase Define
Pada  fase define ini,  permasalahan  dari  hasil  observasi  dan  empati  kemudian dikerucutkan.  Tahapan define ini  semua  informasi  yang  didapatkan  dari  hasil  empati

## Perancangan Media Informasi dan Promosi Label Rekaman Musik Independen Warkop Musik Dengan Pendekatan Design Thinking
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
kemudian dibuat kategorinya untuk kemudian mendapatkan hasil analisanya. Pada proses ini, penulis melakukan analisa dan membuat kategorisasai sebagai berikut:
Tabel 1. Kategorisasi Permasalahan
Permasalahan Kategori Belum adanya ulasan menarik dari sebuah website musik Fitur Belum adanya pengalaman ketika membeli sebuah rilisan album rekaman User experience Tidak  adanya  rekomendasi  dan  referensi ketika akan membeli album rekaman Fitur

## 3. Fase Ideation/Ideasi
Pada  fase  ideasi  ini,  maka  akan  disimpulkan  hasil  dari  tahap define untuk memunculkan beragam ide-ide inovatif. Fase ideasi ini membutuhkan informasi-informasi yang  didapatkan  dari  fase  sebelumnya.  Kemudian,  informasi-informasi  tersebut  diolah untuk memunculkan ide solusi. Fase ini dilakukan brainstorming untuk memunculkan ide- ide solusi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Fase  ideasi  ini  maka  dimunculkan  beberapa  ide  membuat  media website musik yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna seperti pada tahap define . Berdasarkan fase empati dan define, maka dapat disimpulkan beberapa hal penting seperti kebutuhan akan review /ulasan  album,  pengalaman  mendengarkan  musik,  dan  wawasan  serta  referensi musik.  Hasil  dari  fase  ideasi  ini  akan  membuat  sebuah website yang  akan  memberikan informasi,  pengalaman,  wawasan  serta  referensi  musik  yang  sesuai  dengan  kebutuhan pengguna ketika mereka memutuskan untuk membeli album rekaman.
Tabel 2. Hasil Solusi Permasalahan Solusi Tidak  adanya  ulasan  menarik  dari  sebuah website musik Merancang  fitur  ulasan  atau  review  musik yang dilakukan sesama penggemar

## Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
Tidak  adanya  pengalaman  ketika  membeli sebuah rilisan album rekaman Memasukkan  berbagai  fitur  streaming, youtube,  dan  sosial  media  sehingga  ketika mereka  akan  membeli  album  rekaman  bisa mendengarkan teasernya terlebih dulu Tidak  adanya  rekomendasi  dan  referensi ketika akan membeli album rekaman Merancang  fitur  rekomendasi  dan  referensi dari  musik  sejenis  sehingga  pengguna  bisa mendapatkan  informasi  sebelum  mereka memutuskan membeli album rekaman
Maka, dari hasil ideasi ini, berikut ini merupakan fitur-fitur tambahan yang akan dimasukkan ke dalam website:

## 1. Foto produk album rekaman
2. Deskripsi album rekaman
3. Fitur Ulasan/review album rekaman
4. Fitur Similar Artist
5. Fitur sosial media Instagram
6. Fitur Youtube
7. Fitur Spotify
8. Fitur e-commerce (Tokopedia)
9. Fitur hashtags
10. Fitur Forum

## 4. Fase Prototype
Pada  fase prototype ,  maka  akan  merancang  sebuah website musik  yang  akan memberikan  informasi,  pengalaman,  wawasan  serta  referensi  musik  yang  sesuai  dengan kebutuhan pengguna ketika mereka memutuskan untuk membeli album rekaman. Website yang  akan  dirancang  bukan  bertujuan  sebagai  media  penjualan  produk,  akan  tetapi  lebih ditekankan  sebagai  sarana  informasi,  promosi,  dan  kampanye  untuk  memberikan pengalaman  musikal  kepada user .  Konsep  yang  dimunculkan  adalah  merancang website sebagai  “jembatan”  untuk  pembelian  di e-commerce .  Apa  yang  dimaksud  dengan

## Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
“jembatan”,  dalam  artian  platform website ini  menjadi  medium  informasi  dan  referensi sebelum  kemudian  penggemar  musik  membeli  album  rekaman.  Pada  website  ini  hanya akan melampirkan link-link dari sosial media, youtube, dan e-commerce. Fitur-fitur yang ditampilkan akan mempermudah keputusan para penggemar musik untuk membeli album. Sehingga, website ini  lebih  ditekankan  pada  fungsi  informasi  dan  pengalaman,  bukan sebuah website e-commerce atau penjualan/pemasaran.
Berdasarkan  konsep  tersebut  akan  dijelaskan  berbagai  fitur  perancangan websitenya:
Tabel 3. Fitur Perancangan No Nama Fungsi Fungsionalitas 1 Foto produk album rekaman Memberikan  informasi  visual  berupa  gambar  cover album rekaman 2 Deskripsi album rekaman Memberikan  informasi  produk  dari  suatu  album rekaman 3 Fitur ulasan/review album rekaman Memberikan informasi berupa ulasan produk secara mendalam kepada pengguna ( user ) sehingga mereka tahu lebih jauh produk album rekaman tersebut 4 Fitur similar artist Memberikan  informasi  berupa  referensi  dan rekomendasi sehingga pengguna memiliki bayangan informasi dari produk album rekaman yang dijual 5 Fitur sosial media Instagram Memasukkan  link  Instagram  sehingga user (pengguna)  dapat  mencari  pengalaman  lebih  jauh ketika ingin berinteraksi dengan musisi/band 6 Fitur Youtube Memasukkan link Youtube sehingga user (pengguna)  dapat  mencari  pengalaman  lebih  jauh untuk  mendengarkan  terlebih  dulu  karya  musik suatu  band/musisi  sebelum  memutuskan  membeli karya albumnya 7 Fitur Spotify Memasukkan link Spotify sehingga user (pengguna) dapat  mencari  pengalaman  lebih  jauh  untuk
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
mendengarkan  terlebih  dulu  karya  musik  suatu band/musisi  sebelum  memutuskan  membeli  karya albumnya 8 Fitur e-commerce (Tokopedia) Memasukkan  link  e-commerce  yaitu  Tokopedia ketika user (pengguna)  akan  membeli  produk
rekaman  tersebut.  Pemakaian  e-commerce  karena memiliki keunggulan free ongkir yang disukai user (pengguna) 9 Fitur hashtags Memasukkan  hashtags  sehingga user (pengguna) mudah  untuk  mencari  informasi  lanjutan  dari  suatu musisi/album dari website atau sosial media lainnya 10 Fitur Forum Merancang  fitur  forum  yang  membuat  interaksi antar user (pengguna)  ketika  mereka  menilai  suatu karya album atau membahas dan berdiskusi tentang karya suatu album rekaman

## 5. Fase test
Kuesioner  dibagikan  pada owner dan user setelah  produk  selesai  dengan mengisi google form . Responden terdiri dari owner yaitu Tresna Galih dan user yaitu Yusuf  Hamdani.  Pemilihan  kedua  narasumber  ini  dikarenakan  terkait  dengan pengalaman  mereka  dalam  memgonsumsi  musik.  Kuesioner  dibuat  sangat  sederhana, karena  memiliki  tujuan  pada  hasil  feedback  dalam  proses  perancangan  website  ini. Berikut ini adalah tabel rekap hasil feedback :

## Tabel 4. Hasil Feedback/Test
Penilaian Terhadap Penelitian Jumlah Faktor yang Dipentingkan Sangat tdk setuju Tidak setuju Setuju Sangat setuju 1. Apakah penelitian  perancangan 0 0 0 2

## Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
ini membantu permasalahan mitra?
2. Apakah produk sudah sesuai dengan problem mitra? 0 0 0 2 3. Apalah produk sudah menarik? 0 0 0 2 4. Apakah produk sudah jelas dan informatif? 0 0 0 2 5. Mitra menerima dan mengharapkan penelitian Universitas Telkom saat ini dan masa yang akan datang.
0 0 0 2 Jumlah 0 0 0 10 % (Jumlah masing-masing: total) 0% 0% 0% 100% Jumlah % setuju+sangat 100%
Berdasarkan  tabel feedback diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  hasil  test terhadap  pihak  owner  dan user yang  mengisi  dan  merasakan  media  tersebut  yaitu jumlah setuju dan sangat setuju mencapai lebih dari 80%, sebesar 100%.

## B. Hasil Perancangan
Seperti yang telah diuraikan, penelitian ini terdiri dari beberapa tahap yaitu tahap pertama,  tim  penulis  mewawancara  pemilik  UMKM  Warkop  Musik  terkait  apa  yang dibutuhkan sekaligus ideasi pengembangan fitur seperti pada tahap design thinking . Tahap kedua, yakni perancangan linimasa terkait perancangan. Tahap ketiga, pembuatan sitemap yang akan didiskusikan oleh 3 (tiga) orang tim dosen. Tahapan keempat, yakni pembuatan sketsa terkait tata letak. Dan tahapan final, adalah eksekusi perancangan website.
Penekanan  perancangan  ini  lebih  kepada User  Interface dan  konten  informasi, maka, platform yang sesuai dalam perancangan ini adalah Wordpress. Platform Worpress akan  menjadi  basis  dari  perancangan website UMKM  Warkop  Musik.    Pertimbangan pemilihan Platform Worpress  lebih  kepada  perancangan  konten  dan  mengesampingkan kemampuan coding . Perancangan user interface melalui platform wordpress sudah cukup representatif  dalam  menyediakan  wadah  informasi  bagi  UMKM.  Tahapan  awal  dalam perancangan  ini  adalah  wawancara  kepada  pemilik  UMKM.  Wawancara  dilakukan  pada
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
awal  bulan  Oktober  2021.  Dari  hasil  wawancara  dapat  disimpulkan  bahwa  kebutuhan terhadap website UMKM ini adalah tidak adanya media informasi yang spesifik terhadap rilisan musik lokal. Website ini tidak hanya digunakan sebagai wadah informasi saja, tapi juga  sebagai  media  promosi  dari  UMKM  Warkop  Musik. Wesbite dalam  hal  ini  bisa memengaruhi pemasaran karena dapat merangsang online impulsive buying (Akram et al., 2018).
Tahapan  kedua  dalam  perancangan website adalah  merancang sitemap terlebih dahulu.  Perancangan sitemap adalah  untuk  menentukan  menu  pada website dan menentukan  jumlah  halaman  serta  informasi  apa  saja  yang  akan  disediakan  pada  setiap halamannya. Dalam perancangan website ini pada tahap awal adalah menentukan landing page. Dalam landing page home menyediakan menu yang menuju ke informasi-informasi mulai  dari  profil  UMKM  hingga  produk-produk  yang  telah  dihasilkan.  Total  halaman website adalah  4  (empat),  tidak  dihitung  dengan  halaman home ,  dengan  spesifikasi  2 halaman  sederhana,  dan  2  halaman blog. Gambar  berikut  adalah sitemap dari website Warkop Musik.
Gambar 2. Sitemap Warkop Musik
Tahapan  ketiga  adalah  merancang user  interface website yang  didasarkan  dari kebutuhan  UMKM.  Pada  proses  perancangan  ini  penulisan  konten  dan branding dari UMKM menjadi bagiannya. Proses branding diawali dengan menentukan palet warna dari UMKM yakni, hitam (#000000) dan putih (#ffffff). Palet warna ditentukan dari logo yang
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
sudah disediakan oleh mitra UMKM yaitu Warkop Musik. Warna ini diasosiasikan dengan subkultur yang telah mapan menggunakan warna hitam dan putih dalam kultur penyebaran pamflet,  poster,  dan zine melalui  mesin  cetak  riso  yang  hanya  menghasilkan  2  warna ( monochrome ).  Untuk  konten  dari website ini  adalah  informasi  terkait  profil  Warko Musikyang  disediakan  dalam  halaman About  Us dan  produk-produk  yang  telah diluncurkan dalam halaman Releases . Dalam halaman Releases terdapat informasi ulasan dari  album  musik,  musisi  serupa  dan  tautan  menuju  toko daring dari  produk  tersebut.
Karena website ini  adalah  juga  label  rekaman  musik  lokal  maka,  halaman Musicians disediakan  dalam landing  page untuk  memberikan  informasi  musisi-musisi  lokal  yang pernah dirilis oleh Warkop Musik.
Gambar 3. Palet Warna Brand Warkop Musik
Tahapan  terakhir  adalah  mengisi  konten  pada website .  Konten  ini  dirancang  oleh tim  penulis  dan  dibantu  oleh  pemilik  Warkop  Musik.  Dalam  proses  pengisian  konten  ini juga bersamaan dengan penentuan nama alamat website/ domain website . Domain website disesuaikan dengan nama Warkop Musik agar tidak tumpang tindih dengan nama lainnya. Setelah berdiskusi dengan pemilik Warkop Musik maka tim penulis mencapai keputusan untuk menamai domain website yaitu warkopmusik.com. Tipe website dari Warkop Musik ini adalah tipe website dinamis atau semi blog , di mana banyak dari ulasan dan berita dari Warkop  Musik  ini  adalah  berupa blog . Blog mengenai  berita  dan  informasi  produk  juga ditampilkan dalam halaman home , mekanismenya adalah berita dan informasi terbaru akan menempati  halaman home dan  berita  lama  akan  tersimpan  dalam  halaman releases dan news . Pada kesimpulannya, halaman home berisi berita dan blog terbaru, serta tautan menu menuju halaman profil, musisi, dan rilisan lama juga berita lama.
Perancangan website ini  juga  akan  berperan  sebagai  jembatan  antara user /konsumen  dengan  toko daring dari  Warkop  Musik.  Penentuan  ini  didasarkan  pada
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
kebiasaan  konsumen  dimana  pengalaman  mereka  terhadap  musik  pada  era  digital  jauh berbeda dengan era pra-digital. Pada era di mana pemutaran lagu melalui aplikasi digital sudah  semakin  umum,  akan  menuntun  mereka  kepada  benda  memorabilia  dari  musisi tertentu,  maka website ini  berisi  tentang  informasi-informasi  spesifik  mengenai  musisi lokal  tertentu  untuk  mengantarkan  konsumen  kepada  rilisan  fisik  yang  disediakan  oleh toko daring dari Warkop Musik.
Gambar 4. Interface website Warkop Musik.
Gambar 5. Interface footer website Warkop Musik.
Pada tahapan ini hanya ditunjukkan interface sederhana dengan konsep blogging Wordpress dari website Warkop Musik. Pada halaman ini akan muncul konten-konten

## Perancangan Media Informasi dan Promosi Label Rekaman Musik Independen Warkop Musik Dengan Pendekatan Design Thinking
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
utama terutama berupa tulisan berbentuk esai, kampanye, feature, atau artikel dari band/produk Warkop Musik.
Gambar 6. Konten Kampanye Koil
Sebagai  salah  satu  bentuk  media  informasi, user juga  dapat  membaca  terlebih dahulu informasi band/produk Warkop Musik. Karena, berdasarkan pengamatan dari user , sebelum  membeli  sebuah  produk  album  rekaman, user harus  terpuaskan  dulu  rasa  ingin tahunya  termasuk  juga  dengan  dapat  mengakses  ke  laman  sosial  media  band/produk tersebut.
Gambar 10: Fitur releases yang ada di www.warkopmusik.com

## Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan  observasi  dengan user ,  salah  satu  fitur  yang dikembangkan  yaitu  fitur-fitur  terkait  pengalaman user dalam  mengakses  musik  sebelum mereka  memutuskan  untuk  membeli  suatu  produk  rekaman.  Pada  era  digital  ini  terjadi perubahan  dalam  cara  konsumsi  music  terutama  dalam  membeli  album  rekaman  fisik (kaset,  CD,  dan  vinyl). User lebih  tertarik  untuk  merasakan  pengalamannya  seperti menonton  di  festival  musik,  menyaksikan  di  youtube,  atau  mendengarkan  di  aplikasi streaming.  Setelah user mendapatkan  pengalaman  itu  dan  menyukai  musiknya,  maka mereka  memutuskan  untuk  membeli  produk  rekaman  fisiknya  (CD,  kaset,  atau  vinyl). Sehingga  fitur-fitur  terkait  memberikan  pengalaman  tersebut  menjadi  penting  bagi  para user atau konsumen musik. Pada laman ini, user dapat langsung mengakses laman sosial media atau juga laman e-commerce untuk masuk ke link e-commerce Warkop Musik dan membeli  produk  yang  diinginkan.  Sehingga,  konsep  dari  website  ini  menjadi  platform yang  dapat  menjembatani  pengalaman  membaca  tulisan,  mendengarkan  di  sosial  media, termasuk akses pembelian.
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
Gambar 11: Fitur Komen sebagai wadah forum dan interaksi antarfans
Fitur lainnya yaitu adanya fitur interaksi antarfans sehingga fans dapat memberikan ulasan  terhadap  band/produk  tersebut. User dapat  menilai  kualitas  dari  band/produk tersebut juga dari komentar-komentar sesama user .

## KESIMPULAN
Pada  era  digital  ini  terjadi  perubahan  dalam  cara  mengonsumsi  rilisan  album  fisik. Salah  satu  hal  yang  terpenting  yaitu  bagaimana  sebelum  mereka  memutuskan  membeli suatu rilisan album seperti CD, kaset, atau piringan hitam, user atau konsumen musik mesti merasakan  terlebih  dahulu  pengalaman  mereka  melalui  tontonan  langsung  di gigs , informasi  di  sosial  media,  konten  youtube,  atau  akses  musik  di  platform  streaming. Sehingga,  dengan  terjadinya  pergeseran  konsumsi  itu,  media  website  lebih  ditekankan sebagai perantara antara konsumsi pengalaman dengan informasi produk yang ditawarkan. Website  dapat  menjadi  media  informasi  dan  promosi  serta  menawarkan  berbagai pengalaman  yang  diinginkan user dalam  satu  wadah  dibandingkan  dengan  laman  sosial media.
Perancangan website ini menjadi satu kanal yang disesuaikan dengan kebutuhan dan perilaku konsumen pengemar rekaman musik dari sudut pandang design thinking melalui tahapan empati,  define,  ideation,  prototype ,  dan test. Melalui  tahapan  ini  diharapkan kehadiran website sesuai  dengan  kebutuhan  dari  sudut  pandang  pengguna.  Promosi  di media sosial meski sangat penting, tapi tetap memiliki keterbatasan terutama dikarenakan persoalan  algoritma  dan  kapabilitas  medianya.  Suatu  perusahaan  rekaman  membutuhkan media  yang  dapat  menjembatani  informasi  antara  konsumen  musik  dengan  perusahaan label rekaman secara kontinyu dan sinergis dengan sosial media.
Perancangan  website  Warkop  Musik  ini  lebih  ditekankan  kepada  bagaimana merancang  sebuah  media  website  terutama  yang  bertujuan  kepada  kebutuhan user /pengguna/konsumen  musik.  Hal  yang  cukup  penting  akibat  adanya  perubahan konsumsi musik di era digital. Konsep yang ingin disampaikan dalam perancangan media website ini yaitu memberikan informasi dan promosi serta pengalaman sebelum user atau konsumen  musik  memutuskan  membeli  produk-produk  album  rilisan  Warkop  Musik.

## Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
Perancangan  website  ini  lebih  menekankan  pada  proses design  thinking terutama  fase empati, karena dengan hal ini kita bisa mengetahui kebutuhan dan keinginan user terkait dengan cara mereka dalam mengonsumsi musik dan membeli rekaman album fisik.
Kekurangan  dalam  penelitian  ini  tentu  saja  dirasakan  dari  segi interface  website yang masih terasa kurang maksimal, karena secara konsep kreatif perancangan website ini lebih menekankan pada segi blogging (wordpress). Sehingga dalam pengembangan fitur- fiturnya tentu masih dirasakan kurang maksimal, terutama karena hanya melakukan akses dari link-link yang tersedia seperti link Youtube, link Spotify, termasuk link e-commerce. Penelitian lanjutan yang bisa dilakukan terutama terkait perubahan cara konsumsi musik di era digital, terutama bagaimana proses user journey atau customer journey dalam membeli album rekaman fisik di era digital sehingga akan memperkaya penelitian ini.

## REFERENSI
Akram, U., Hui, P., Kaleem Khan, M., Tanveer, Y., Mehmood, K., & Ahmad, W. (2018).
How website quality affects online impulse buying: Moderating effects of sales promotion and credit card use. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics ,
30 (1), 235–256. https://doi.org/10.1108/APJML-04-2017-0073
Creswell, J. (2019). Research Design: Pendekatan Metode Kualitatif, Kuantitatif, dan Campuran (4th ed.). Penerbit Pustaka Pelajar.
Fryc, L. M. (2010). Are tourism websites useful for travelers? Applying an information audit rubric for mediterranean tourism destination websites. Advances in Culture, Tourism and Hospitality Research , 4 , 47–58. https://doi.org/10.1108/S1871- 3173(2010)0000004008
Hasugian, P. S. (2018). Perancangan Website Sebagai Media Promosi Dan Informasi. Journal Of Informatic Pelita Nusantara , 3 (1), 82–86.
Hussein, A. S. (2018). Metode Design thinking untuk Inovasi Bisnis (1st ed.). UB Press.
Jati, G. B., & Rusdi, F. (2021). Strategi Pemasaran Musisi Indie dalam Industri Musik Indonesia (Analisis terhadap Adhitia Sofyan). Prologia , 5 (2), 218. https://doi.org/10.24912/pr.v5i2.10131
Kaushal, A., & Dogra, P. (2021). Factors affecting perception of Indian adolescent students toward interactive online mental health information during COVID-19. Information Discovery and Delivery , ahead - of - print (ahead-of-print). https://doi.org/10.1108/IDD- 09-2020-0113
Susanto, A., & Asmira. (2017). Perancangan Website Sebagai Media Promosi dan Informasi Menggunakan Metode Web Engineering. Simkom , 2 (3), 9–17. https://doi.org/10.51717/simkom.v2i3.23

## Perancangan Media Informasi dan Promosi Label Rekaman Musik Independen Warkop Musik Dengan Pendekatan Design Thinking
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari
Thongmak, M. (2021). Website quality and company’s market value: an exploration of SMEs and large firms in the Stock Exchange of Thailand. Measuring Business Excellence . https://doi.org/10.1108/MBE-03-2021-0045
Wahyu Dewatara, G., & Monik Agustin, S. (2019). PEMASARAN MUSIK PADA ERA DIGITAL DIGITALISASI INDUSTRI MUSIK DALAM INDUSTRI 4.0 DI INDONESIA. WACANA, Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi , 18 (1), 1–10.
Wibisono, G., & Susanto, W. E. (2015). Perancangan Website Sebagai Media Informasi dan Promosi Batik Khas Kabupaten Kulonprogo. Jurnal Evolusi , 6 (2), 46–55.
Wibowo, M. R., & Setiaji, H. (2020). Perancangan Website Bisnis Thrifdoor Menggunakan Metode Pendekatan Design thinking . Automata , 1 (2).
Yuliansyah, H., & Nurrahmah, B. (2019). Perancangan Website Sebagai Media Promosi.
Jurnal Komunikasi & Desain Visual , 1 (1), 82–86.
Yulius, Y., & Putra, M. E. P. (2021). Metode Design thinking Dalam Perancangan Media Promosi Kesehatan Berbasis Keilmuan Desain Komunikasi Visual . 6 (2), 111–116.