## JURNAL AKUNTANSI INDONESIA
Korespondensi dengan penulis:
Puji Harto Universitas Diponegoro

## PENGARUH ORIENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP KINERJA SOSIAL PERUSAHAAN DENGAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI

## Abstract
The objective of this research is to investigates the relationship of company’s orientation toward social responsibility at small and medium enterprises to their social corporate performance. In addition, this research also examines the role of environmental uncertainty as the moderating variable in affecting the relationship of corporate social responsibility orientation and corporate social performance. Sample was taken from small and medium businesess in Jawa Tengah. Initial distribution of 300 set of questionnaires to SME respondents has resulted in final sample of 115 respondents that usable to the analysis stage. The results of this study show that company’s ethical orientation has positive relationship with corporate social performance, while company’s legal orientation has negative effect toward corporate social performance. Moreover, the presence of environmental uncertainty has resulted in two significant  interactions  with  the  two  components  of  company’s  orientation.  The  interaction  of  environmental uncertainty  and  company’s  ethical  orientation  has  negative  relationship  with  corporate  social  performance. Similarly, the interaction of environmental uncertainty and company’s legal orientation has positive relationship with corporate social performance.
Keywords : Corporate social responsibility ; Corporate social responsibility orientation ; kinerja social perusahaan; ketidakpastian lingkungan.

## PENDAHULUAN
Tanggung  jawab  sosial  perusahaan  ( Corporate  Social  Responsibility/CSR )  memegang  peranan  penting sebagai  bagian  dari  proses  pembangunan  yang  berkelanjutan  ( sustainable development ). Tanggung  jawab sosial muncul sebagai dampak dari keputusan dan kegiatan organisasi bagi masyarakat dan lingkungannya yang diharapkan dapat memenuhi ekspektasi stakeholder sejalan dengan hukum yang berlaku dan norma masyarakat.  Kesadaran  akan  tanggung  jawab  perusahaan  yang  tidak  semata-mata  berorientasi  pada  laba telah meningkat dengan pesat dalam satu dekade terakhir. Perubahan signifikan yang terjadi dalam beberapa tahun terakhir menumbuhkan kesadaran akan pentingnya isu sosial dan lingkungan. Sektor korporasi yang selama ini hanya memperhatikan aspek ekonomi dalam menjalankan kegiatannya semakin dituntut untuk lebih meningkatkan tanggung jawab sosial mereka.
Di  Indonesia,  praktek  tanggung  jawab  sosial  perusahaan  baru  mendapat  perhatian  signifikan  dari pemerintah  dengan  keluarnya  Undang-undang  Perseroan Terbatas  tahun  2007  tentang  perseroan.  Dalam pasal 74 undang undang tersebut dinyatakan bahwa perusahaan yang berkecimpung dalam bidang sumber
daya alam wajib melaksanakan tanggung jawab sosial dan lingkungan. Meskipun demikian, upaya-upaya yang telah dilakukan oleh pemerintah tidak akan berhasil secara efektif jika tidak ditanamkan kesadaran sejak awal mengenai prinsip pertanggungjawaban terhadap publik sebagai dasar bagi tanggung jawab sosial termasuk bagi pihak pelaku bisnis usaha kecil dan menengah.
Berbicara  mengenai  usaha  kecil  dan  menengah,  sektor  ini  sebenarnya  memegang  peranan  yang sangat strategis dalam mengemban amanat terhadap aspek tanggung jawab sosial (Perry dan Tower, 2009). Di  Indonesia,  lebih  dari  50  juta  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  menjadi  penyangga  bagi  tersedianya lapangan kerja bagi masyarakat dan bahkan menjadi pilar utama ekonomi kerakyatan. Sayangnya, perhatian pemerintah  selama  ini  lebih  tertuju  pada  investasi  skala  besar  dan  banyak  fasilitas  yang  diberikan  pada korporasi besar. Meskipun demikian, telah terbukti bahwa usaha kecil dan menengah merupakan sektor usaha yang tahan terhadap krisis ekonomi dan lebih mandiri dari ketergantungan terhadap bantuan pemerintah. Hal ini sebenarnya yang menjadi faktor utama mengapa peran sektor usaha kecil dan menengah tidak dapat diabaikan begitu saja.
Peran strategis dari usaha kecil dan menengah dalam menunjang perekonomian nasional tentu saja perlu memperhatikan aspek sosial dan lingkungan. Jika kesadaran akan tanggung jawab sosial dan lingkungan mulai dikembangkan  dari  awal  maka  ketika  usaha  bisnis  mereka  semakin  berkembang  akan  dapat  memberikan dorongan  terhadap  terciptanya  pembangunan  yang  berkelanjutan.  Berdasarkan  semangat  tersebut  maka perlu  dikenalkan  aspek  pertanggungjawaban  sosial  kepada  usaha  kecil  dan  menengah  sebagai  salah  satu aktor penting dalam perekonomian nasional.
Sejalan  dengan  semangat  untuk  mengetahui  seberapa  besar  orientasi  para  pelaku  usaha  kecil  dan menengah terhadap tanggung jawab sosial perusahaan, maka penelitian ini menjadi relevan untuk dilakukan. Oleh karena itu penelitian ini akan mengkaji secara empiris mengenai persepsi pelaku usaha kecil dan menengah di  Jawa  Tengah  tentang  orientasi  tanggungjawab  sosial  perusahaan  dari  bisnis  yang  mereka  jalankan. Selanjutnya akan dianalisis mengenai dampak orientasi tersebut terhadap kinerja sosial perusahaan.

## TELAAH LITERATUR DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS

## Konsep Corporate Social Responsibility (CSR)
Istilah tanggung jawab sosial perusahaan ( corporate social responsibility) memiliki definisi yang beragam. Ide dasar dari CSR tersebut sebenarnya adalah dunia usaha harus bertindak dan bertanggung jawab tidak hanya  berdasarkan  aspek  ekonomi  saja,  tetapi  juga  terdapat  konsekuensi  non  ekonomis.  Dampak  dari aktivitas perusahaan yang bersifat non ekonomis umumnya dilihat dari dampak sosial dan dampak terhadap lingkungan. Oleh karena itu dalam dasawarsa terakhir tuntutan dari masyarakat semakin kritis menyuarakan peran  perusahaan  dalam  meningkatkan  kesejahteraan  sosial  dan  mengurangi  dampak  negatif  terhadap lingkungan sekitar.
Masih  terdapat  perdebatan  mengenai  definisi  pasti  dari  tanggung  jawab  sosial.  Untuk  keperluan penelitian ini, definisi dari Carrol (1979, 1999) menjadi rujukan utama dalam menjelaskan apa yang dimaksud dengan tanggung jawab sosial. Menurutnya pengertian tanggung jawab sosial adalah:

## JURNAL AKUNTANSI INDONESIA
The social responsibility of business encompasses the economic, legal, ethical, and discretionary expectations that society has of organisations at a given point in time.(Carrol, 1979).
Berdasarkan penjelasan tersebut maka terdapat empat komponen tanggung jawab sosial perusahaan, yaitu:
Tanggung  jawab  ekonomik,  merefleksikan  pandangan  dasar  bisnis  yang  harus  produktif  dan 1. menguntungkan untuk bertahan menghadapi persaingan.
Tanggung  jawab  legal/  hukum,  mengindikasikan  bahwa  tanggung  jawab  ekonomik  dicapai  sesuai 2. dengan hukum dan aturan yang berlaku.
Tanggung jawab etika, tidak diwajibkan secara hukum tetapi merupakan ekspektasi masyarakat terhadap 3. bisnis yang dijalankan dengan cara yang etis. Meliputi aturan tidak tertulis, norma-norma dan nilai-nilai yang tumbuh dan berkembang di masyarakat
Tanggung jawab diskresioner, merupakan peran yang dilakukan oleh perusahaan secara sukarela dan 4. sebenarnya dilakukan atas kesadaran perusahaan itu sendiri karena tidak dituntut oleh masyarakat.
Hubungan Orientasi Corporate Social Responsibility (CSR) dengan Kinerja Sosial Perusahaan
Orientasi terhadap tanggung jawab sosial merupakan salah satu konsep yang banyak dibicarakan sejak lama dalam penelitian mengenai tanggung jawab sosial perusahaan. Salah satu pelopor dari konsep orientasi tanggung  jawab  sosial  yang  cukup  populer  adalah    Aupperle  (1984,  1985).  Orientasi  ini  mencerminkan persepsi  pihak-pihak  yang  berkepentingan  terhadap  nilai-nilai  yang  mendasari  pengambilan  keputusan oleh  perusahaan  yang  terkait  dengan  tanggung  jawab  sosial.  Secara  teoretis  dalam  kaitannya  dengan teori  identitas  sosial,  dalam  melakukan  kategorisasi  sosial  maka  setiap  perusahaan  termasuk  UKM  akan menempatkan usaha mereka sebagai bagian dari komunitas sosial yang terstruktur dan akan terus eksis (Hogg dan Abrams, 1988). Kepedulian perusahaan untuk memperhatikan lingkungan sekitarnya umumnya nampak dari beberapa kebijakan yang dilakukan. Perekrutan karyawan dari lingkungan sekitar tempat usaha misalnya, akan menegaskan identitas perusahaan sebagai memiliki kepedulian sosial dan meningkatkan kelas sosial mereka yang akan menguatkan image yang positif. Sebaliknya, jika perusahaan dalam hal ini UKM mengisolasi diri dari masyarakat sekitar, maka muncul risiko dicap sebagai asosial atau tidak peduli pada orang lain. Hal ini berakibat pada kecenderungan masuk sebagai kategori sosial yang kontras yang dapat menimbulkan social cost bagi perusahaan sendiri dan masyarakat disekitarnya.
Oleh  karena  itu  ketika  perusahaan  mengemban  tanggung  jawab  sosial  seolah  menegaskan  bahwa perusahaan memiliki identitas sosial yang positif dan berada pada kelas sosial yang relatif terhormat dalam meningkatkan corporate image . Pada mulanya konsep orientasi tersebut dikaji secara empiris pada manajer, tetapi konsep tersebut juga dapat diujikan pada pihak stakeholder lain (Smith, Harrington, dan Dennis, 2001).
Peran dan tanggung jawab sosial perusahaan akan berarti jika pihak-pihak yang berkepentingan dengan perusahaan  merasakan  manfaat  dari  kebijakan  perusahaan  tersebut.  Semakin  tinggi  komitmen  UKM  pada sebuah identitas sosial tertentu, semakin besar konsistensi antara peran yang diharapkan ( role expectations ) dan  pelaksanaan  peran  tersebut  ( role  performance ).  Jika  stakeholder  mendapatkan  manfaat  secara  sosial
dari peran dan identitas perusahaan melalui tanggung jawab sosial maka diharapkan semakin kuat image sosial  perusahaan.  Image  sosial  yang  positif  akan  sejalan  dengan  konsistensi  dalam  melakukan  tindakan sosial sekaligus memenuhi harapan masyarakat sekitar. Dengan adanya orientasi tanggungjawab sosial yang dibangun oleh UKM, maka diharapkan akan berdampak pada kinerja sosial perusahaan yang bagus pula. Riset empiris  sebelumnya  menguji  bagaimana  stakeholder  merespon  kinerja  sosial  perusahaan  dengan  menilai kemungkinan mereka berinteraksi dengan perusahaan dalam posisi sebagai pekerja (Albinger dan Freeman, 2000), sebagai investor (Sethi, 2005; Sparkes dan Cowton, 2004) dan bahkan sebagai konsumen (Maignan dan Fenell, 2001).
Sikap yang beragam dari stakeholder tentu saja dilandasi oleh kepentingan mereka terhadap organisasi tersebut. Diduga jika orientasi tanggung jawab sosial perusahaan lebih bermuara kepada kinerja ekonomik maka hal tersebut akan sejalan dengan kinerja ekonomik yang tinggi pula. Jika perusahaan memiliki motif kepedulian etika yang tinggi maka pelaku UKM akan menempatkan kebijakan usaha mereka untuk sejalan dengan aspek etika yang berlaku di masyarakat sekitar perusahaan sebagai bagian dari stakeholder perusahaan. Selanjutnya diharapkan terdapat respon positif terhadap kinerja sosial perusahaan yang mencerminkan aspek etika yang tinggi pula. Berdasarkan hal tersebut maka diturunkan hipotesis sebagai berikut:
H1a:   Tingkat orientasi ekonomik yang tinggi dari tanggung jawab sosial UKM berpengaruh positif terhadap kinerja sosial perusahaan.
H1b:   Tingkat orientasi legal yang tinggi dari tanggung jawab sosial UKM berpengaruh positif terhadap kinerja sosial perusahaan.
H1c:   Tingkat orientasi etika dan diskresioner yang yang tinggi dari tanggung jawab sosial UKM berpengaruh positif terhadap kinerja sosial perusahaan.
Hubungan  Orientasi Corporate  Social  Responsibility  (CSR) dengan  Kinerja  Sosial  Perusahaan  yang Dimoderasi Oleh Ketidak Pastian Lingkungan
Dalam melihat hubungan antara orientasi tanggungjawab sosial dengan kinerja sosial perusahaan, penelitian  ini  mencoba  melihat  faktor  kontingensi  yang  dapat  mempengaruhi  hubungan  tersebut.  Dalam kondisi  normal,  tingkat  orientasi  yang  tinggi  terhadap  tanggung  jawab  sosial  sebagai  sebuah  attitude diharapkan  akan  membawa  pada  perilaku  tanggung  jawab  sosial  yang  tinggi  pula.  Akan  tetapi  dalam perjalanannya  faktor  eksternal  dapat  pula  membentuk  persepsi  yang  bisa  membawa  perubahan  perilaku. Menurut paham kontingensi, tidak ada hubungan yang bersifat universal yang berlaku untuk seluruh keadaan. Fit antara organisasi dengan lingkungannya hanya tercipta dengan optimal dengan peran faktor situasional yang  relevan  pada  saat  itu.  Oleh  karenanya,  dalam  penelitian  ini  faktor  kontingen  berupa  ketidakpastian lingkungan  dipertimbangkan  sebagai  moderasi  hubungan  antara  orientasi  individu  dalam  memandang tanggung jawab sosial perusahaan dan persepsi kinerja sosial perusahaan. Ketidakpastian lingkungan dalam hal ini dikaitkan dengan situasi lingkungan pasar dan kompetisi dengan pesaing. Dalam struktur pasar usaha kecil dan menengah yang sangat banyak pelakunya, persaingan antar perusahaan adalah sangat ketat. Para pelaku usaha kecil dan menengah seringkali dihadapkan pada intensitas persaingan yang tinggi dan memiliki daya tawar yang lemah terhadap pasar. Jika faktor persaingan yang tinggi dan dibarengi dengan subsitusi

## JURNAL AKUNTANSI INDONESIA
PENGARUH ORIENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP KINERJA SOSIAL PERUSAHAAN DENGAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
produk  oleh  pesaing  yang  juga  tinggi  mengakibatkan  ketidakpastian  lingkungan  juga  tinggi.  Hal  ini  akan memaksa  para  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  untuk  berfokus  pada  upaya  mengejar  aspek  ekonomik berbanding memperhatikan aspek sosial dan lingkungan. Berdasarkan hal tersebut maka diturunkan hipotesis sebagai berikut:
H2:   Ketidakpastian  lingkungan  yang  tinggi  akan  memperlemah  hubungan  antara  orientasi  individu tanggung jawab sosial perusahaan dengan kinerja sosial perusahaan.

## METODE PENELITIAN

## Populasi dan Sampel
Penelitian ini merupakan penelitian persepsi para manajer pada usaha berskala kecil dan menengah (UKM) di Jawa Tengah. Populasi penelitian ini adalah perusahaan skala kecil dan menengah yang berada di Jawa Tengah sebagai sentra perkembangan UKM nasional. Sedangkan untuk keperluan penelitian, pengambilan sampel  dilakukan  terhadap  para  manajer  dari  usaha  kecil  dan  menengah  yang  berada  di  kota  Semarang, kabupaten  Semarang,  Salatiga,  Kendal,  Demak,  dan  Kudus.  Sedangkan  perusahaan  yang  menjadi  target sampel  penelitian  ini  diasumsikan  merupakan  perusahaan  yang  sedang  berkembang  menjadi  perusahaan skala menengah dimana sudah mulai ada orientasi terhadap tanggung jawab sosial perusahaan.
Satu  set  kuesioner  telah  dibagikan  pada  objek  penelitian  untuk  diisi.  Para  responden  penelitian diinstruksikan untuk membaca kuesioner secara menyeluruh sebelum mengisi pertanyaan yang diberikan. Bagian pertama kuesioner berisikan rangkaian informasi mengenai karakteristik responden dan usaha mereka. Sedangkan  bagian  kedua  kuesioner  merupakan  rangkaian  pernyataan  yang  menggambarkan  orientasi tanggung jawab sosial perusahaan. Selanjutnya pada bagian ketiga kuesioner berisikan poin-poin deskripsi kinerja sosial perusahaan yang telah dilakukan terhadap berbagai stakeholder. Bagian keempat sebagai bagian terakhir mencoba menjelaskan ketidakpastian lingkungan dari persepsi perusahaan.

## Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel.

## Persepsi Kinerja Sosial Perusahaan.
Dalam  penelitian  ini  yang  menjadi  variabel  dependen  adalah  persepsi  kinerja  sosial  perusahaan ( Corporate  Social  Performance ).  Kinerja  sosial  perusahaan  didefinisikan  sebagai  tindakan  sosial  yang  telah dilakukan oleh perusahaan dalam berinteraksi dengan masyarakat, karyawan, investor, konsumen, pemasok, serta  lingkungannya  (Rettab  et  al,  2009).  Instrumen  diadaptasi  dari  Maignan  dan  Ferrel  (2004).  Keenam dimensi tanggung jawab sosial perusahaan dalam kaitannya dengan stakeholder dapat dirinci menjadi 26 item pernyataan. Kemudian responden dalam hal ini para pelaku utama usaha kecil dan menengah mempersepsikan kinerja sosial mereka yang mencerminkan apa yang telah dilakukan perusahaan kedalam skala penilaian likert 5 poin. Rentang poin dari sangat tidak setuju sampai sangat setuju.

## Orientasi Perusahaan Terhadap Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Variabel independen utama dalam penelitian ini adalah orientasi perusahaan terhadap tanggung jawab
sosial  perusahaan.  Instrumen  diadaptasi  dari  Aupperle  (1984)  dan  Aupperle  et.al  (1985)  yang  merupakan instrumen yang populer dalam mengukur orientasi individu terhadap CSR selama lebih dari dua puluh tahun terakhir.  Instrumen  Aupperle  sendiri  dikembangkan  berdasarkan  framework  tanggung  jawab  sosial  yang dkembangkan  oleh  Carroll  (1979)  yang  meliputi  aspek  ekonomi,  hukum,  etika,  dan  diskresioner.    Dalam instrumen  ini  digunakan  skala  likert  5  poin  untuk  menilai  tingkat  orientasi  tanggung  jawab  sosial  dari responden untuk setiap set paparan aspek CSR. Total terdapat 10 set paparan aspek CSR dimana responden dapat  memiliki  preferensi  dan  penekanan  yang  berbeda  pada  setiap  aspek  CSR  yang  ada.  Keempat  butir pernyataan  pada setiap set mewakili empat aspek tanggung jawab sosial perusahaan. Oleh karena itu, total skor dari setiap empat aspek tanggung jawab perusahaan dihitung untuk melihat orientasi CSR dari responden (Ibrahim dan Angelidis, 1993).

## Ketidakpastian lingkungan
Variabel ini merupakan variabel kontingensi yang merupakan persepsi manajer tentang faktor eksternal mengenai prediktabilitas pasar dan kompetitor. Semakin tinggi kompetisi pasar dan dinamika produk di pasar, maka semaki tinggi ketidakpastian lingkungan. Instrumen pertanyaan diadaptasi dari Desarbo et al. (2005). Instrumen dipilih karena item-item pertanyaan yang digunakan lebih ringkas dan mudah dipahami dalam mengukur tingkat ketidakpastian dari pasar dan kompetitor. Item diukur melalui skala likert lima poin yang mengukur tingkat prediksi dari lingkungan pasar dan kompetitor.

## Analisis Statistik
Pengujian  variabel  secara  statistik  dapat  dibagi  menjadi  beberapa  tahap.  Pada  tahap  awal  dilakukan pengujian  validitas  dan  reliabilitas  instrumen.  Analisis  korelasi  rank  spearman  serta  cronbach  alpha  akan dilihat untuk menentukan apakah instrumen cukup valid dan reliabel. Perbaikan instrumen melalui pilot study juga akan dilakukan. Selanjutnya dilakukan uji asumsi klasik untuk mendukung uji regresi berganda. Terdapat empat  asumsi  klasik  yang  menjadi  perhatian  yaitu  uji  normalitas,  homokesdastisitas,  multikolinearitas  dan autokorelasi.  Selanjutnya  pengujian  hipotesis  dilakukan  melalui  analisis  regresi  berganda.  Persamaan regresinya dapat digambarkan sebagai berikut:
KSP i =  β 0 + β 1 CSRO +  β 2 PEU + β 3 CSRO*PEU + є ………………….(1)
Keterangan:
- KSP  : Kinerja Sosial Perusahaan
- CSRO  : Orientasi CSR - PEU  : Ketidakpastian lingkungan

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Deskripsi Responden
Obyek  penelitian  yang  menjadi  target  sampel  adalah  usaha  kecil  dan  menengah  yang  terdapat  di Jawa Tengah. Pengambilan data dipusatkan pada industri kecil dan menengah yang berada di wilayah eks

## JURNAL AKUNTANSI INDONESIA
PENGARUH ORIENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP KINERJA SOSIAL PERUSAHAAN DENGAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
karesidenan Semarang. Sebanyak 300 kuesioner disebarkan kepada para pelaku usaha kecil dan menengah yang  berada  di  lokasi  sekitar  Semarang,  Ungaran,  Salatiga,  Kendal,  Demak,  dan  Kudus.  Para  pengusaha  di lingkungan industri kecil dan menengah dapat dibagi menjadi tiga kategori yaitu usaha kecil dan menengah yang bergerak di sektor perdagangan, sektor jasa maupun sektor manufaktur. Dari sekitar 300 kuesioner yang dibagikan, hasil akhir menunjukkan hanya 115 kuesioner yang layak untuk diteruskan dalam analisis. Jumlah kuesioner sebanyak 115 yang digunakan untuk analisis didominasi oleh sektor perdagangan yang terdiri dari 72 responden atau 63% dari seluruh sampel. Peringkat kedua disusul oleh sektor jasa sebanyak 27 responden atau 23% dari sampel. Sektor manufaktur memiliki 16 responden atau 14% dari sampel. Deskripsi lengkap tentang jumlah dan proporsi responden yang dilihat dari berbagai karakteristik dapat dilihat dalam tabel 4.2.
Berdasarkan  profil  responden  yang  terangkum  dalam  tabel  4.2,  karakteristik  utama  sampel  antara lain didominasi oleh sektor UKM yang memiliki omset 200 juta rupiah kebawah (82%), memiliki karyawan kurang dari sepuluh orang (79%), umur perusahaan yang relatif muda yaitu lima tahun kebawah (48%) serta berorientasi pada pasar domestik (92%). Melihat bermacam karakteristik diatas, maka tidaklah mengherankan apabila usaha kecil dan menengah masih memiliki kesempatan yang luas untuk lebih berkembang lagi.

## Hasil Analisis dan Pembahasan
Hasil analisis statistika akan disajikan secara berurutan dari statistika deskriptif, uji asumsi klasik dan hasil uji hipotesis. Statistika deskriptif yang ditunjukkan di sini meliputi nilai minimum, maksimum, mean, serta standar  deviasi  dan  dapat  dilihat  dalam  tabel  4.3.  Standar  deviasi  cukup  kecil  karena  tidak  lebih  dari  30% rata-ratanya,  sehingga  data  ini  diharapkan  dapat  digunakan  untuk  merepresentasikan  variabel  sehinggga interpretasi data akan menggambarkan kondisi yang mendekati sesungguhnya.
Analisis  berikutnya  berkaitan  dengan  uji  kualitas  data.  Data  penelitian  yang  merupakan  data  primer dengan instrumen kuesioner merupakan data yang bersifat subyektif. Oleh karena itu, kualitas data perlu diuji dengan  uji  validitas  dan  reliabilitas.  Pengujian  reliabilitas  dimaksudkan  untuk  melihat  konsistensi  jawaban antar responden dalam mengisi item-item pertanyaan. Hasil uji reliabilitas dapat dilihat pada tabel 4.4
Hasil tabel 4.4 diatas menunjukkan bahwa nilai cronbach alpha semuanya menunjukkan angka diatas 0,6  yang  berarti  bahwa  data  responden  reliabel.  Berikutnya  dilakukan  pengujian  validitas  melalui  pearson correlation  matrix.  Jika  korelasi  antara  masing-masing  item  dengan  skor  total  item  menunjukkan  hasil yang signifikan, maka dikatakan bahwa instrumennya memang valid. Berdasarkan hasil pengujian korelasi, didapatkan bahwa korelasi item to total item score correlation semuanya signifikan, yang berarti bahwa data penelitian ini adalah valid.
Langkah berikutnya adalah melakukan uji asumsi klasik. Pengujian awal dilakukan melalui uji normalitas, melalui  uji Kolmogorov  Smirnov. Distribusi  dari  residual  persamaan  regresi  harus  memiliki  distribusi  secara normal. Selanjutnya hasil pengujian dapat dilihat pada tabel 4.5.
Hasil uji normalitas kolmogorov smirnov dari tabel 4.5 diatas menunjukkan bahwa signifikasi residual semuanya tidak signifikan, yang berarti bahwa distribusi dari residual adalah bersifat normal. Sedangkan asumsi klasik yang lain adalah homokesdatisitas. Pengujian apakah data regresi mengandung heterokesdatisitas atau
tidak melalui pengujian grafik plot seperti yang ditunjukkan gambar 4.1 dibawah ini.
Berdasarkan ilustrasi grafik 4.1 diatas, terjadi penyebaran titik secara acak dan oleh karena itu dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heterokesdastisitas.

## Hasil Uji Hipotesis
Pengujian  hipotesis  dilakukan  dengan  menggunakan  dengan  menggunakan  moderated  regression analysis, yaitu pengujian regresi berganda dengan memasukkan variabel interaksi. Bagian awal dari pengujian regresi dimulai dengan hasil dari goodness of fit dari model persamaan regresi yang dapat dilihat pada tabel 4.6
Hasil  uji  statistik  untuk  melihat  goodness  of  fit  data  berdasarkan  tabel  4.6  menunjukkan  hasil  bahwa secara keseluruhan model regresi fit dan signifikan. Dapat dikatakan bahwa secara bersama-sama variabel independen  memiliki  pengaruh  terhadap  variabel  dependen.  Seberapa  besar  pengaruh  dari  variabel independen terhadap variabel dapat dilihat dari koefisien determinasi atau R 2 . Secara ringkas hasil koefisien determinasi dapat dilihat pada tabel 4.7.
Dari tabel 4.7 diatas dapat diketahui nilai adjusted R-square sebesar 13% yang berarti bahwa sekitar 13% variasi dari variabel dependen dijelaskan oleh variabel independen. Sedangkan sisanya dijelaskan oleh faktor luar diluar model. Untuk mengetahui apakah hipotesis penelitian diterima atau ditolak maka perlu diketahui hasil pengujian statistik seperti yang terangkum dalam tabel 4.8.
Hasil dari tabel 4.8 diatas menunjukkan bahwa terdapat beberapa variabel yang signifikan. Orientasi etika perusahaan memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap kinerja sosial perusahaan pada level 1 %. Sedangkan orientasi hukum justru memiliki hubungan yang negatif dan signifikan terhadap kinerja sosial perusahaan.
Interaksi antara variabel independen dan variabel moderating menghasilkan hubungan yang signifikan untuk dua interaksi. Interaksi antara orientasi etika dan ketidakpastian lingkungan memiliki hubungan yang negatif terhadap kinerja sosial perusahaan pada level 1%. Sedangkan interaksi antara orientasi hukum dengan ketidakpastian lingkungan memiliki hubungan yang positif dengan kinerja sosial perusahaan pada level 5%. Secara umum dapat dikatakan bahwa variabel moderasi ketidakpastian lingkungan memiliki peran tidak saja memperlemah  hubungan  antara  variabel  independen  dan  variabel  dependen,  tetapi  juga  membalik  arah hubungan kedua variabel tersebut.

## Pembahasan
Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  hipotesis  1  didukung  secara  parsial.  Dari  keempat  aspek  orientasi tanggungjawab  sosial,  hanya  orientasi  etika  yang  menunjukkan  hubungan  yang  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  sosial  perusahaan.  Sedangkan  orietasi  laba  dan  sosial  tidak  signifikan  meskipun  memiliki koefisien  yang  positif.  Artinya  bahwa  dalam  fase  usaha  kecil  dan  menengah,  orietasi  laba  mungkin  bukan merupakan faktor yang paling utama dalam menjalankan fungsi tanggung jawab sosial perusahaan. Kiprah UKM dalam menjalankan roda perekonomian justru menekankan pada pertimbangan etis dalam memainkan

## JURNAL AKUNTANSI INDONESIA
PENGARUH ORIENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP KINERJA SOSIAL PERUSAHAAN DENGAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
peran sosial perusahaan. Hal ini mungkin disebabkan oleh gaya manajemen perusahaan yang masih bersifat kekeluargaan. Budaya yang bersifat kekeluargaan memberikan pengaruh dalam sudut pandang pelaku UKM dalam menjalankan bisnisnya.
Hasil  yang  agak  mengejutkan  didapatkan  dari  hubungan  antara  orientasi  hukum  dan  kinerja  sosial perusahaan  yang  bersifat  negatif.  Penjelasan  dari  fenomena  ini  adalah  bahwa  ketika  perusahaan  masih dalam skala kecil dan dikelola secara kekeluargaan, maka formalitas menjadi suatu hal yang dianggap masih membelenggu.  Pendekatan  hukum  yang  berorientasi  pada  kebijakan  yang  bersifat  kaku  dan  mengikat dirasakan tidak cocok dengan pola kehidupan pelaku UKM yang menjalankan bisnisnya secara lebih informal. Disamping itu, para pelaku UKM mungkin belum terlalu paham mengenai ketaatan terhadap regulasi-regulasi dari pemerintah karena memang belum merasa urgen untuk taat secara rigid terhadap aturan hukum. Bahkan ketidakpastian hukum yang terjadi dan dan ketidakadilan dalam penegakan hukum membuat para pelaku UKM cenderung resisten dalam menaati aturan hukum yang berlaku.
Peran  dari  ketidakpastian  lingkungan  yang  cukup  kuat  dalam  mengubah  arah  hubungan  variabel independen  dan  dependen  menunjukkan  kontribusi  faktor  eskternal  yang  signifikan  terhadap  kehidupan bisnis UKM. Ketika para pelaku UKM membangun bisnis mereka dari skala yang kecil, eksistensi kesinambungan bisnis mereka masih belum stabil benar. Kondisi ketidakpastian lingkungan yang tinggi akan membuat mereka berpikir ulang dalam mempertahankan orietasi tanggungjawab sosial mereka. Orientasi etika yang meskipun mengikat secara moral, sebenarnya mencerminkan kesadaran pribadi yang bersifat diskresioner. Ketika para pelaku UKM berbenturan dengan kondisi ketidakpastian lingkungan yang tinggi, mereka lebih memilih untuk mempertahankan jalur bisnis meskipun dengan demikian akan menggerus aspek etika.
Sebaliknya dalam kondisi ketidakpastian yang tinggi ternyata juga mengubah orientasi hukum pelaku UKM untuk lebih bersikap comitted terhadap aturan hukum yang ada. Ketidakpastian lingkungan yang tinggi akan menyebabkan  para  pelaku  UKM  untuk  lebih  hati-hati  dalam  melangkah  agar  jangan  sampai  terkena  jerat hukum. Dengan demikian, meskipun ada aspek keterpaksaan maka para pelaku bisnis UKM akan lebih berfikir secara rasional dengan lebih mempertimbangkan aspek hukum.

## SIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa orientasi etika perusahaan berhubungan positif dengan kinerja sosial perusahaan. Sedangkan orientasi hukum berhubungan negatif dengan kinerja sosial  perusahaan.  Variabel  moderator  ketidakpastian  lingkungan  dalam  interaksinya  dengan  orientasi perusahaan terhadap tanggung jawab sosial menghasilkan dua interaksi yang signifikan. Ketidakpastian yang tinggi  menjadikan  orientasi  etika  berhubungan  negatif  terhadap  kinerja  sosial  perusahaan.  Disamping  itu pada ketidakpastian yang tinggi orientasi hukum berbalik menjadi positif terhadap kinerja sosial perusahaan.

## Keterbatasan dan Saran Penelitian Mendatang
Keterbatasan penelitian ini adalah keterbatasan sampel yang diperoleh. Dikarenakan hanya memperoleh
sampel dari wilayah Semarang dan sekitarnya, maka kesimpulan hasil penelitian ini tidak dapat digeneralisir. Sedangkan  keterbatasan  yang  kedua  berkaitan  dengan  instrumen  yang  relatif  rumit  dalam  mengukur orientasi tanggung jawab sosial perusahaan. Pengukuran setiap konstruk orientasi memerlukan sepuluh item yang tersebar dalam beberapa pertanyaan. Hal ini mengakibatkan kebingungan responden dalam menjawab pertanyaan.
Berdasarkan keterbatasan diatas, maka untuk penelitian mendatang perlu mempertimbangkan beberapa hal. Pertama, desain instrumen mungkin dapat dimodifikasi agar lebih sederhana, untuk menangkap pengaruh setiap aspek orientasi dan aspek kinerja. Penelitian yang baik mestinya bersifat parsimoni dan tidak rumit. Oleh karena itu penelusuran terhadap instrumen pengukuran alternatif layak untuk dicoba. Selanjutnya agar sampel penelitian perlu lebih diperluas dengan mempertimbangkan keterwakilan sektor industri kecil dan menengah yang beraneka ragam.

## DAFTAR PUSTAKA
Albinger, H. S., & Freeman, S. J. (2000). Corporate Social Performance and Attractiveness as an Employer to Different Job Seeking Populations. Journal of Business Ethics , 28(3), 243
Aupperle, K. E. (1984). An Empirical Measure of Corporate Social Orientation. In L. E. Preston (Ed.), Research in Corporate Social Performance and Policy (Vol. 6, pp. 27-54). Greenwich, CT: JAI.
Aupperle, K. E., Carroll, A. B., & Hatfield, J. D. (1985). An Empirical Examination of the Relationship Between Corporate Social Responsibility and Profitability. Academy of Management Journal , 28(2), 446-463.
Carroll, A. (1979). Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance. Academy of Management Review (4), pp.497–505.
Carroll,  A.  B.  (1991).  The  pyramid  of  corporate  social  responsibility:  Toward  the  moral  management  of organizational stakeholders. Business Horizons , 34 (4), pp. 39 – 48
Cohen, J. R., Pant, L. W., & Sharp, D. J. (1998). The Effect of Gender and academic Discipline Diversity on the Ethical Evaluations, Ethical Intentions and Ethical Orientation of Potential Public Accounting Recruits. Accounting Horizons (12), pp. 250-270.
DeSarbo WS, Di Benedetto CA, Song M, Sinha I. (2005). Revisiting the Miles and Snow strategic framework: uncovering  relationships  between  strategic  types,  capabilities,  environmental  uncertainty,  and  firm performance. Strategic Management Journal 26: 47-74.
Donaldson,  T.  &  Preston,  L.  (1995).  The  Stakeholder  Theory  of  the  Corporation:  Concepts,  Evidence,  and Implications. Academy of Management Review , (20), pp. 65–91.
Donaldson, T. (2002) ‘The stakeholder revolution and the clarkson principles’, Business Ethics Quarterly 12(2):
107.
Freeman, R. E. (1984). Strategic management: a stakeholder approach . Boston: Pitman Publishing, Inc.
Freeman, R. E. (1994). The politics of stakeholder theory: Some future directions. Business Ethics Quarterly , 4(4),

## JURNAL AKUNTANSI INDONESIA

## 409-422.
Hogg,  M.  A.,  &  Abrams,  D.  (1990).  Social  motivation,  self-esteem  and  social  identity.  In  D.  Abrams  &  M.  A.
Hogg  (Eds.), Social  identity  theory:  Constructive  and  critical  advances (pp.  28-47).  London:  Harvester Wheatsheaf.
Ibrahim, N. A,, & Angelidis, J. A. (1993). Corporate social responsibility: A comparative analysis of perceptions of top executives and business students. The Mid - Atlantic Journal of Business , 29(3), 303.
Maignan,  I.  &  Ferrell,  O.  (2004).  Corporate  Social  Responsibility  and  Marketing:  An  Integrative  Framework.
Academy of Marketing Science 32, 3–19.
Maignan,  I.  (2001).  Consumers'  perception  of  corporate  social  responsibilities:  Acrosscultural  comparison.
Journal of Business Ethics , 30(1), 57-72.
Perry, P., & Towers, N. 2009. Determining the antecedents for a strategy of corporate social responsibility by small- and medium-sized enterprises in the UK fashion apparel industry. Journal of Retailing and Consumer Services 16, 377-385 Republik  Indonesia.  (2007). Undang-undang  Perseroan  Terbatas  2007  dan  Penjelasannya .  Penerbit  Gradien Mediatama.
Rettab, B., Brik A.B., & Mellahi,K. (2009). A study of management perceptions of the impact of corporate social responsibility  on  organizational  performance  in  emerging  economies:  the  case  of  Dubai. Journal  of Business Ethics .89. 371-390
Sethi, P.S. (2005). Investing in Socially Responsible Companies is a Must for Public Pension Funds-Because There is no Better Alternative. Journal of Business Ethics (56), 99-129.
Smith, W. J., Wokutch, R. E., Harrington, K. V., & Dennis, B. S. (2001). An examination of the influence of diversity and stakeholder role on corporate social orientation. Business and Society , 40(3), 266-294.
Smith, W. J., Wokutch, R. E., Harrington, K. V., & Dennis, B. S. (2004). Organizational attractiveness and corporate social orientation: Do our values influence our preference for affirmative action and managing diversity?
Business and Society, (43), pp. 69-96.
Sparkes, R., & Cowton, C.J. (2004). The Maturing of Socially Responsible Investment: a Review of the Developing Link With Corporate Social Responsibility. Journal of Business Ethics (52). 45-57.
Tajfel, H., & Turner, J. C. (1986). The social identity theory of intergroup behavior. In S.Worchel & W. G. Austin (Eds.), The psychology of intergroup relations 7-24.

## Lampiran
Tabel 4.2.

## Profil Responden
Karakteristik Kategori Jenis Usaha Jumlah % Perdagangan Jasa Manufaktur Omset ≤ 200 jt 62 22 10 94 82% 201-500 jt 6 2 4 12 10% 501- 1 milyar 2 1 1 4 3% > 1 Milyar 2 2 1 5 4% Jumlah 72 27 16 115 Karyawan < 10 org 59 22 10 91 79% 11-30 org 11 2 2 15 13% > 30 org 2 3 4 9 8% Jumlah 72 27 16 115 Umur 1-5 thn 32 16 7 55 48% 6-10 thn 21 6 1 28 24% > 10 thn 19 5 8 32 28% Jumlah 72 27 16 115 Ekspor Ya 4 2 3 9 8% Tdk 68 25 13 106 92% Jumlah 72 27 16 115
Sumber: Data primer yang diolah
Tabel 4.3. Statistik Deskriptif Minimum Maximum Mean Std. Deviation Orientasi Laba 30.00 50.00 39.78  4.408 Orientasi Etik 28.00 48.00 38.96  3.447 Orientasi Hukum 25.00 50.00 38.51  4.025 Orientasi Sosial 29.00 50.00 37.82  4.244 Kinerja Sosial Total 6.00 28.25 21.46  3.272 Kinerja Sosial Masyarakat 4.00 20.00 12.43  3.084 Kinerja Sosial Lingkungan 4.00 20.00 13.32  2.585 Kinerja Sosial Karyawan 1.67 20.00 15.55  3.402 Kinerja Sosial Investor 4.00 20.00 12.74  4.575 Kinerja Sosial Konsumen 4.00 20.00 17.55  2.407 Kinerja Sosial Suplier 5.00 25.00 17.48  3.994 Ketidakpastian Lingkungan 10.00 44.00 30.39  5.815

## JURNAL AKUNTANSI INDONESIA
PENGARUH ORIENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP KINERJA SOSIAL PERUSAHAAN DENGAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI
Tabel 4.4.

## Uji reliabilitas data
Variabel Nilai Cronbach Alpha Orientasi Laba 0.783 Orientasi Etik 0.646 Orientasi Hukum 0.757 Orientasi Sosial 0.704 Kinerja Sosial Masyarakat 0.796 Kinerja Sosial Lingkungan 0.661 Kinerja Sosial Karyawan 0.781 Kinerja Sosial Investor 0.943 Kinerja Sosial Konsumen 0.890 Kinerja Sosial Suplier 0.845 Ketidakpastian Lingkungan 0.710
Tabel 4.5

## Uji Normalitas Kolmogorov Smirnov
Unstandardized Residual N 115 Normal Parameters (a,b) Mean 0.00 Std. Deviation 3.06 Most Extreme Differences Absolute 0.08 Positive 0.04 Negative (0.08) Kolmogorov-Smirnov Z 0.81 Asymp. Sig. (2-tailed) 0.53
Gambar 4.1.
Plot grafik regresi
Tabel 4.6

## Goodness of fit
Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 242.204 9 26.912 2.888 .004 Residual 978.463 105 9.319 Total 1220.666 114 Tabel 4.7 Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson .445 .198 .130 3.05265 1.711 Tabel 4.8
Hasil Uji hipotesis orientasi tanggung jawab sosial dan kinerja sosial perusahaan dengan ketidakpastian lingkungan sebagai Variabel Moderating
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta Constant -12.511 20.528 -.609    .544 Orientasi laba .487 .449 .656 1.084    .281 Orientasi etik 1.547 .512 1.630 3.021    .003*** Orientasi hukum -1.125 .534 -1.384 -2.109    .037** Orientasi sosial -.118 .440 -.153 -.269    .789 Ketidakpastian lingk. .791 .668 1.406 1.184    .239 INTERLABA -.012 .014 -1.006 -.818    .415 INTERETIK -.050 .017 -4.032 -3.021    .003*** INTERHKM .039 .017 3.045 2.263    .026** INTERSOC .005 .015 .407 .353    .725