fisip.publiccorner@wiraraja.ac.id
Vol 18, nomor 2, Desember 2023
ejournalwiraraja.com
ISSN 2443-0714 E-ISSN 2621-475X

## Metamorfosis Media Komunikasi Pemasaran: Strategi Menumbuhkan Semangat Dan Kreativitas Digital Marketing Dalam Produk Hasil Usaha Batik
Metamorphosis of Marketing Communication Media: Strategy to Cultivate Digital Marketing Enthusiasm and Creativity in Batik Business Products
Oleh:
Deny Feri Suharyanto 1)** , Wilda Rasaili 2) , Ach. Andiriyanto 3) , Zarnuji 4) , Sindi Arista Rahman 5) 1), 2), 3), 4), 5) Universitas Wiraraja Email: dhenz@wiraraja.ac.id **

## Abstract
The  determination  of  technology  has  changed  the  face  of  the  world  in  all  sectors,  the industrial  and  trade  sectors  in  particular  have  a  very  significant  impact.  The  technological revolution that touches all joints really forces all business people, in this case entrepreneurs, to  move  from  conventional  manual  to  digital.  Even  so,  this  internet  technology  revolution cannot  suddenly  get  out  of  hand.  It  is  necessary  to  test  the  readiness  of  the  community  to implement this digital technology. The research method uses descriptive qualitative through data collection by means of interviews, observation and FGD. The findings obtained are that the application of digital marketing is not optimal because it only relies on social networks. The  implementation  of  digital  marketing  is  carried  out  through  stages,  training  and development followed by the implementation of programs that are adapted to the conditions at  the  Fahira  Batik  Collection.  The  results  of  the  research  are  in  the  form  of  web-based  e- commerce information technology development training and optimization of social media for craftsmen, training to improve the brand of Fahira Batik Collection products. So with this it is  hoped  that  the  craftsmen  can  expand  their  marketing  reach  by  promoting  their  products through various social media so that it is expected to increase the income and welfare of the craftsmen.
Keywords: Digital Marketing, Commercialization, Technology, Communication

## Abstrak
Determinasi  teknologi  telah  mengubah  wajah  dunia  di  segala  sektor,  sektor  industri  dan perdagangan  khususnya  memiliki  dampak  yang  sangat  signifikan.  Revolusi  teknologi  yang menyentuh semua sendi sangat memaksa semua pelaku bisnis dalam hal ini pengusaha untuk berpindah dari manual konvensional ke digital.  Meski begitu, revolusi teknologi internet ini tidak    bisa  tiba-tiba  lepas  kendali.  Perlu  dilakukan  uji  kesiapan  masyarakat  untuk mengimplementasikan  teknologi  digital  ini.  Metode    penelitian    menggunakan    deskriptif kualitatif  melalui  pengumpulan  data  dengan  cara  wawancara,  observasi  dan  FGD.  Temuan yang  diperoleh  adalah  penerapan digital  marketing yang  belum  optimal  karena  hanya mengandalkan  jejaring  sosial.    Penerapan digital  marketing dilakukan  dengan  tahapan, pelatihan dan pengembangan  yang dilanjutkan dengan penerapan program  yang disesuaikan dengan kondisi  di  Fahira Batik Collection. Hasil penelitian berupa pelatihan pengembangan teknologi  informasi e-commerce berbasis web dan optimalisasi  media sosial  bagi  pengrajin, pelatihan  peningkatan  brand  produk  Fahira  Batik  Collection.  Maka  dengan  ini  diharapkan
fisip.publiccorner@wiraraja.ac.id
Vol 18, nomor 2, Desember 2023
ejournalwiraraja.com
ISSN 2443-0714 E-ISSN 2621-475X
diharapkan  para  perajin  dapat  memperluas  jangkauan  pemasaran  dengan  mempromosikan hasil  dari  produk  batik  melalui  berbagai  media  sosial  sehingga  diharapkan  dapat meningkatkan pendapatan dan kesejahteraan para perajin.
Kata Kunci: Digital Marketing, Komersialiasi, Teknologi, Komunikasi

## 1. PENDAHULUAN
Industri  dan  jasa  sering  dijadikan “payung”  dalam  pembangunan  daerah yang memiliki kemampuan untuk menciptakan  sejumlah  besar  lapangan kerja,  usaha  mikro,  kecil,  dan  menengah (UMKM) memainkan peran penting dalam mendorong perekonomian nasional (Rifa’i, 2013).    Dengan  kata  lain,  pengangguran akan  tetap  menjadi  masalah  terbesar  yang dihadapi Indonesia di masa mendatang jika tidak ada upaya serius untuk mengembangkan  sektor  UMKM.  Selain itu,  meningkatnya  jumlah  UMKM  di Indonesia tentunya mendorong para pelaku untuk  menjadi  lebih  inovatif  dan  kreatif saat  membuat  strategi  pemasaran.  Dalam menghadapi  persaingan  pasar  yang  ketat, para  pelaku  UMKM  yang  ada  harus membuat strategi pemasaran yang "tangguh" karena pemasaran sering dianggap  sebagai  "jantung"  perusahaan. Jika  setiap  pelaku  UMKM  memiliki strategi pemasaran untuk mengembangkan usahanya,  persaingan  pasar  ini  dapat diatasi.
Kemajuan teknologi ini memberikan  dampak  yang  signifikan  bagi usaha  mikro,  kecil,  dan  menengah,
memungkinkan  mereka  untuk  melebarkan jangkauan  pasar  mereka.  Tidak  hanya  di tingkat  lokal,  tetapi  juga  potensial  untuk dikenal  dalam  skala  domestik  maupun internasional (Lindawati, 2020).
Dampak  yang  diharapkan  secara nyata  adalah  peningkatan  keuntungan. Namun, dalam Upaya memperluas jangkauan  pemasaran  batik,  bantuan  dan bimbingan dari para pemangku kepentingan  sangat  diperlukan,  terutama dalam  bidang digital  marketing yang memiliki dampak signifikan pada keuntungan.  Dampak  pandemi  Covid-19 telah  dirasakan  oleh  berbagai  pelaku usaha,  terutama  UMKM  (Usaha  Mikro Kecil dan Menengah). Salah satu contohnya  adalah  perdagangan  kain  batik di  Kota  Sumenep,  termasuk  Fahira  Batik Collection.
Fahira  Batik  Collection  merupakan usaha  yang  berfokus  pada  batik  dan berlokasi  di  Jl.  Keramat  Dusun  Libiliyan, Linilian,  Aengdake,  Kecamatan  Bluto, Kabupaten  Sumenep,  Jawa  Timur  69466. Usaha  ini  perlu  mengikuti  aturan  dan ketentuan  yang  berlaku,  termasuk  nilai nominal  yang  harus  disesuaikan  secara
fisip.publiccorner@wiraraja.ac.id
Vol 18, nomor 2, Desember 2023
ejournalwiraraja.com
ISSN 2443-0714 E-ISSN 2621-475X
berkala.  Di  kota  Sumenep,  usaha  batik termasuk  dalam  kelas  atas  dari  segi kerajinan.  Namun,  untuk  tetap  bertahan dan  berkembang  di  tengah  tantangan, seperti dampak pandemi dan persaingan di pasar,  perlu  adanya  peningkatan  strategi pemasaran,terutama dengan memanfaatkan platform digital  untuk  mencapai  lebih banyak calon pelanggan.
Strategi  bisnis  yang  paling  relevan dan mampu menjawab tantangan kompetisi  pasar  yang  semakin  meningkat adalah  strategi  bisnis  yang  mampu mengakomodir  kriteria  pasar  melalui pemanfaatan  berbagai  jenis  sarana  dan prasarana  yang  juga  semakin  maju  dan berkembang.  Salah  satu  strategi  tersebut adalah  strategi  dalam  aspek  pemasaran menggunakan  alat  digital  atau  dikenal dengan digital  marketing ( metamorfosis dari  pemasaran  konvensional  ke  digital), yaitu  metode  pemasaran  yang  dilakukan menggunakan  bantuan  instrumen  digital, utamanya internet beserta beragam aplikasi yang  terdapat  di  dalamnya  dan  peralatan yang  mendukung  penggunaan  media tersebut,  yang  memungkinkan  terciptanya sebuah jaringan atau keterhubungan dengan banyak pihak, dalam hal ini antara produsen/penjual  dengan pelanggan, tanpa dibatasi  oleh  jarak,  waktu,  dan  tempat (Ryan, 2014:5).
Krisis  ekonomi  yang  disebabkan oleh  pandemi  COVID-19      secara      tidak langsung      berdampak      pada  perubahan pola  pemasaran  produk  dari  pemasaran offline menjadi online .  Hal  ini  tentu menjadi  masalah  tersendiri  bagi  banyak kegiatan  usaha,  tak  terkecuali  juga  bagi Batik Fahira Collection. Untuk menangani perubahan  ini,  pemilik  usaha  batik  ini mulai menerapkan strategi digital marketing .  Sebagai  bentuk  penerapan digital marketing , Perusahaan telah membuat toko online pada platform media sosial.    Namun    pada prakteknya, Batik Fahira  Collection  memiliki  keterbatasan pengetahuan  dalam  menerapkan  strategi digital marketing nya sehingga fungsi dari media  sosial  yang  dimiliki  dirasa  tidak optimal.  Sehingga  peneliti  tertarik  untuk melakukan  analisis  terkait  metamofosis pemasaran  untuk  menumbuhkan  semangat dan  kreativitas digital  marketing dalam produk hasil usaha batik .

## 2. TINJAUAN TEORITIS
Digital marketing (Pemasaran Digital) Digital marketing merupakan pemanfaata teknologi digital untuk menciptakan komunikasi yang terintegrasi,  terarah,  dan  terukur,  yang membantu dalam menarik dan mempertahankan pelanggan serta
membangun hubungan yang lebih
fisip.publiccorner@wiraraja.ac.id
Vol 18, nomor 2, Desember 2023
ejournalwiraraja.com
ISSN 2443-0714 E-ISSN 2621-475X
mendalam  dengan  mereka.  Sementara  itu, pemasaran merujuk pada proses perencanaan dan perancangan yang mencakup  penetapan  harga,  promosi,  dan distribusi  barang  dan  jasa,  dengan  tujuan menciptakan  pertukaran  yang  memuaskan kebutuhan individu dan organisasi. Ketika dilakukan melalui platform internet, pemasaran ini berubah menjadi pemasaran internet,  yang  melibatkan  pembangunan dan pemeliharaan hubungan dengan konsumen melalui aktivitas online. Tujuannya  adalah  untuk  memfasilitasi pertukaran  gagasan, produk, serta layanan yang  memenuhi  kepentingan  kedua  belah pihak.
Pemasaran yang menggunakan media  digital  untuk  memasarkan  barang merek  atau  barang  secara  online  disebut digital marketing . digital marketing adalah  proses  dan  sarana  yang  digunakan oleh pelaku usaha
untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan pelanggan akan barang dan jasa  yang  dijual  melalui  media  digital seperti internet dan media sosial.
Penelitian  yang  dilakukan  menyatakan bahwa  pemasaran  barang  atau  layanan yang  ditargetkan,  diukur,  dan  interaktif dengan menggunakan teknologi elektronik dikenal sebagai digital marketing (Kusuma, D. F., & Sugandi, 2019). Digital marketing adalah  aktivitas  bisnis  atau
strategi  pemasaran  produk  atau  merek yang  menggunakan  komunikasi  digital (Andy Prasetyo Wati, Jefry Aulia Martha, n.d.).

## Strategi Digital Marketing
Untuk  memenuhi  kebutuhan  dan tujuan  bisnis,  aktivitas  yang  dilakukan secara  online  dikenal  sebagai  strategi digital marketing . Pemilik bisnis menggunakan  strategi digital  marketing untuk memaksimalkan aktivitas pemasaran  elektronik  yang  dapat  mereka lakukan  (Saragih,  M.  G.,  Manullang,  S. O., & Hutahaean, 2020).
Kebutuhan dan tujuan setiap pengusaha  atau  perusahaan  menentukan strategi digital marketing mereka.
Output dari semua analisis tersebut akan menentukan strategi digital marketing yang  sesuai  dengan  kondisi perusahaan  saat  ini.    Berikut  ini  usulan perbaikan      yang  dapat  diberikan  untuk mengoptimalkan digital marketing .
1. SEO
Pengoptimalan media sosial menggunakan  SEO  akan  berdampak  pada meningkatkan traffic  audiens khususnya pada  Facebook  dan  Instagram.  Hal  ini tentu  yang menjadi  gerbang utama  sebuah toko  online  untuk      sukses  mendapatkan banyak penjualan produk.
2. Facebook Business Suite
fisip.publiccorner@wiraraja.ac.id
Vol 18, nomor 2, Desember 2023
ejournalwiraraja.com
ISSN 2443-0714 E-ISSN 2621-475X
Memaksimalkan fungsi dari Facebook Business Suite .  Jika dilihat dari hasil  analisis  yang  telah  dilakukan, disimpulkan      bahwa  admin  media  sosial dari perusahaan belum menguasai ataupun menggunakan fitur dari Facebook Business Suite ini.  Padahal  dengan  menggunakan fitur  tersebut,  akan  memudahkan  admin dalam  mengelola  akun Facebook dan Instagram secara bersamaan dan terintegrasi dengan baik.
3. Iklan berbayar (PPC)
Pertimbangkan  juga  untuk  fokus melakukan iklan berbayar melalui Facebook  ads .    Karena  besarnya  potensi pasar  yang  masih  belum  terjangkau  oleh perusahaan,  maka  menggunakan  iklan berbayar Facebook  ads secara  rutin  dan terukur  kiranya  dapat  membantu  strategi digital  marketing perusahaan  agar  lebih tertarget  dari  sebelumnya.    Namun  perlu diperhatikan  segmentasi  dan  target  pasar yang  akan  dituju  agar  iklan  tersebut  dapat bermanfaat secara optimal.
4. Whatsapp Business
Mengoptimalkan  fungsi Whatsapp Business serta  meningkatkan  pengelolaan sistem kerja mitra reseller dan dropshipper yang  telah  direkrut  agar  mereka  tetap produktif  dan  loyal  dalam  memasarkan produk perusahaan. Tidak hanya memberikan update produk  saja,  namun bisa juga diadakan edukasi atau pembinaan
bersama mengenai strategi digital marketing yang baik agar mereka semakin memahami strategi marketing dan semakin produktif lagi.

## 5. Website
Membangun website sebagai   situs resmi perusahaan bagi perusahaan. Dimasa sekarang website masih memiliki pengaruh yang besar terhadap kepercayaan konsumen  perusahaan.  Dengan  adanya website ,  maka  perusahaan  akan  terlihat lebih  profesional  dan  terpercaya  dimata konsumen. Namun ini dapat dilakukan jika perusahaan telah memiliki sistem pengelolaan  yang  baik  pada  kegiatan digital marketing- nya.
6. Strategi Penentuan Harga
Perlu untuk dicoba dengan menggunakan strategi Psychological Pricing (Harga Psikologi) dalam menetapkan harga produknya   baik   pada toko online ataupun offline .

## 3. METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini adalah penelitian  kualitatif  yaitu  penelitian  yang tidak menggunakan statistik tetapi melibatkan pengumpulan, analisis kemudian  interpretasi  data  (Nursalam, 2017).

## Waktu dan Tempat Penelitian.
Waktu  penelitian  ini  dilaksanakan pada bulan April hingga Juli 2023. Lokasi
fisip.publiccorner@wiraraja.ac.id
Vol 18, nomor 2, Desember 2023
ejournalwiraraja.com
ISSN 2443-0714 E-ISSN 2621-475X
penelitian  dilakukan  di  Fahira  Batik Collection  adalah  usaha  jenis  batik  yang terletak  di  Jl.  Keramat  Dsn  Libiliyan, Linilian, Aengdake, Kec. Bluto, Kabupaten Sumenep, Jawa Timur 69466.
Metode Pengumpulan Data.
Dengan melakukan diskusi kelompok terarah, wawancara, dan observasi  langsung  untuk  mendapatkan informasi  lebih  lanjut  dari  informan (responden).  Ini  juga  digunakan  untuk merekam  dan  memotret  berbagai  kegiatan pelatihan digital marketing yang dilakukan di galeri Fahira Batik Collection.
Metode Analisis Data.
Analisis  data  deskriptif  kualitatif adalah  metode  yang  dimulai  dengan diskusi kelompok terarah untuk mengidentifikasi pola masalah. Kemudian, metode  ini  menyempit  untuk  menemukan kesimpulan  relevan  yang  sesuai  dengan keadaan  sebenarnya  dan  validasi  data dengan  metode  triangulasi  (Sugiyono, 2017).

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Salah  satu  jenis  batik  yang  telah berkembang  di  Kota  Sumenep  sejak tanggal  6  Juli  Tahun  2022  adalah  koleksi Batik  Fahira.  Dengan  mengembangkan batik  secara  berkelanjutan,  pemerintah Kota Sumenep menunjukkan kepeduliannya  terhadap  pelestarian  batik
dan  pengembangan  industri  kreatif  di masyarakat.  Batik  Sumenep  memiliki potensi  untuk  menarik  wisatawan  dan konsumen  ke  Kota  Keris  sebutan  Kota Sumenep.
Ciri  khas  yang  melekat  adalah adanya  gambar  ukiran  yang  selalu  hadir dalam setiap cetakan batik.  Keahlian  yang diperoleh  oleh  para  pengrajin  batik Sumenep  meliputi  berbagai  teknik  seperti batik  cap,  batik  tulis,  batik  ciprat, perpaduan eco printing dan pewarna alami, serta  batik  remekan  dengan  pewarnaan organik,  menggunakan  remasol  sebagai bahan  dasar  (Wardani,  S.  I.,  &  Widayani, 2021).  Terdapat  lebih  dari  30  jenis  cap dengan  pola  yang  berbeda,  unggul  dalam menciptakan  desain  batik  di  galeri  batik Sumenep.  Kemajuan  luar  biasa  para perajin ini terlihat saat mereka menggunakan  berbagai  media,  baik  dalam teknik  melukis  maupun  pewarnaan,  untuk memenuhi  preferensi  para  pelanggan. Pendekatan  ini  menambah  nilai  dengan mengutamakan keinginan pelanggan, memastikan  bahwa  tidak  ada  pelanggan yang  pergi  dengan  tangan  kosong.  Produk batik  Sumenep  telah  dipasarkan  di berbagai  daerah,  baik  domestik,  nasional, maupun  internasional.  Pesanan  lokal berasal  dari  kantor-kantor  resmi  dan organisasi  atau  perusahaan  yang  mencari fitur  unik  untuk  identitas  mereka.  Upaya
fisip.publiccorner@wiraraja.ac.id
Vol 18, nomor 2, Desember 2023
ejournalwiraraja.com
ISSN 2443-0714 E-ISSN 2621-475X
promosi lebih lanjut melibatkan partisipasi dalam  berbagai  pameran  di  kota  Sumenep dan  di  seluruh  wilayah  nasional,  meluas hingga  beberapa  kota  di  Jawa  Timur seperti Bangkalan, Sampang, dan Pamekasan.  Para  pengrajin  batik  semakin bersemangat  dan  menerima  pesanan  dari berbagai daerah dan lokasi.
Penerapan Strategi Digital Marketing
Melaksanakan  strategi  pemasaran digital  membuktikan  keberhasilan  bagi perusahaan  yang  mendasarkan  pendekatan pemasarannya  pada  strategi  semacam  itu (Sucipto  &  Yahya,  2022).  Pada  awalnya, masyarakat  tidak  akan  memahami  secara mendalam  informasi  yang  terkait  dengan perusahaan  tersebut,  tetapi  mereka  akan menilai dampak dari pendekatan pemasaran  yang  dijalankan  oleh  UMKM tersebut.  Terlebih  lagi,  dalam  situasi pandemi Covid-19 ini, pemanfaatan teknologi  dan  aplikasi  jejaring  sosial sangat  menguntungkan  sebagai  alat  untuk beriklan dan bahkan menjalankan penjualan (Hardianawati, 2022).
Berlandaskan hasil penelitian sebelumnya,  yang  melibatkan  wawancara dengan  pemilik  Batik  Fahira  Batik Collection, bapak Achmad Baihaki berpendapat  bahwa  pemanfaatan  media sosial  sebaiknya  difungsikan  sebagai sarana  pemasaran  digital.  Penggunaan media  sosial  secara  efektif  dapat  tercapai
melalui  konten  edukatif,  seperti  yang diterapkan oleh Fahira Batik Collection. Di samping itu, Batik Fahira Batik Collection juga  memanfaatkan Google  Ads sebagai platform  periklanan,  dan  e-commerce digunakan  sebagai  tempat  transaksi  jual- beli  secara  online.  Pendekatan  ini  sesuai dengan  penelitian  (Lăzăroiu,  G.,  Popescu, G.  H.,  &  Nica,  2020),  yang  mengupas bagaimana  ekonomi  digital  berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi dengan mengacu  pada  tingkat  persaingan  dan inovasi.
Beragam  alat digital  marketing diterapkan, termasuk situs web, pemasaran melalui  email,  pemasaran  melalui  media sosial, pemasaran melalui perangkat seluler,  dan  pemasaran  melalui  video, seperti  yang  dijelaskan  oleh  penelitian tersebut.  Semua  alat  ini  berpotensi meningkatkan  daya  saing  bisnis  di  era inovasi  digital.  Dalam  konteks digital marketing , inovasi digital memiliki potensi untuk  merangsang  pertumbuhan  bisnis, yang  pada  akhirnya  akan  memberikan dampak positif pada pertumbuhan ekonomi.
Pemanfaatan platform mobile dalam  pemasaran  digital,  terutama  yang berbasis  Android  atau  aplikasi  lainnya, mampu mendukung promosi produk UMKM.  Khususnya  di  era  di  mana konsumen sangat cenderung pada
fisip.publiccorner@wiraraja.ac.id
Vol 18, nomor 2, Desember 2023
ejournalwiraraja.com
ISSN 2443-0714 E-ISSN 2621-475X
digitalisasi,  penting  bagi  UMKM  untuk menyesuaikan  diri  dengan  kecenderungan konsumen, salah satunya dengan memanfaatkan  aplikasi  mobile  (Aulia,  H., 2022).  Pendekatan  ini  membawa  manfaat dalam bentuk pemasaran digital yang lebih efisien,  memungkinkan  pemilik  usaha untuk  secara  langsung  memantau  minat konsumen  dan  mendapatkan  umpan  balik terkait usaha  yang dijalankan  (Adinugraha et al., 2021).
Dengan  dukungan  dari  berbagai pihak  yang  mendukung  bisnis  mikro  kecil dan menengah, digital marketing dilakukan  dengan  menggunakan  media yang  mereka  miliki  dari  hasil  tabungan kelompok. Untuk melakukan digital marketing,  laptop  dan  telepon  genggam yang  mampu  dan  memiliki  akses  internet yang baik diperlukan.
Pelaksanaan Digital Marketing
Upaya pengembangan yang bervariasi,  termasuk  peningkatan  kualitas dan  literasi  digital  sumber  daya  manusia serta  teknologi,  terus  diupayakan  untuk meningkatkan pemahaman nasional terhadap  Batik  Fahira  Batik  Collection. Implementasi pemasaran digital melibatkan pendidikan dalam fase awal, di mana para pengrajin diberikan pemahaman mengenai pemasaran digital dan kemudian diterapkan  dalam  praktik  lapangan,  yang akan secara signifikan mendukung
pemasaran  dalam  kelompok  mereka. Tahap  berikutnya  melibatkan  pelatihan tentang  konsep,  pola,  cara-cara,  dan langkah-langkah yang harus diambil dalam menjalankan  pemasaran  digital,  termasuk pembuatan  konten  kreatif  dan  komunikasi pemasaran  yang  seharusnya  dijalankan. Setelah tahap ini selesai, langkah selanjutnya adalah menerapkan dan mengaplikasikan  pemasaran  digital  pada usaha  mereka,  di  mana  proses  kreatif dalam pemasaran digital diterapkan.
Dalam  konteks  ini,  para  perajin tidak  hanya  memperoleh  pengetahuan tentang digitalisasi, pemasaran, dan pembuatan konten kreatif dalam pemasaran digital, seperti foto, video, serta penggunaan  media  sosial  yang  terkait dengan produk Batik Fahira Collection. Ini mencakup  penggunaan platform seperti YouTube  dan  partisipasi  di  berbagai  toko online atau marketplace . Melalui pelatihan dalam bidang pemasaran digital, diharapkan  bahwa  paradigma  digital  para perajin  di  Batik  Fahira  Collection  dapat berubah.  Penerapan  digital  marketing dalam  Batik  Fahira  Collection  membawa era  baru  dalam  bisnis  mereka,  di  mana sebagian besar aspek pemasaran bergantung pada teknologi informasi. Tren ini  akan  mendorong  pengrajin  untuk menjadi  lebih  proaktif  dan  memahami siapa  konsumen  mereka  dan  bagaimana
fisip.publiccorner@wiraraja.ac.id
Vol 18, nomor 2, Desember 2023
ejournalwiraraja.com
ISSN 2443-0714 E-ISSN 2621-475X
memberikan  kepuasan  kepada  konsumen melalui produk yang mereka tawarkan.
Semua tahapan, mulai dari proses pemesanan,  pencarian  inspirasi,  hingga proses pemasaran dan pembelian, semuanya kini berbasis e-commerce, tidak hanya  mengandalkan  media  sosial  seperti yang  dilakukan  sebelumnya.  Penerapan digital  marketing  melalui  situs  web berbasis  e-commerce  merupakan  inovasi yang  memberikan  kemudahan  bagi  para pengrajin  Batik  Fahira  Batik  Collection dalam mengelola interaksi dengan konsumen  melalui  platform  digital.  Situs web  ini  memiliki  berbagai  fitur  yang sangat  mendukung  pengembangan  bisnis dan dapat diakses melalui www.fahirabatikcollection.com . Selain itu, terdapat pula integrasi dengan media sosial yang  efektif,  termasuk  WhatsApp  bisnis ( https://wa.me/c/6282244662430 ),
instagram,  Shopee  (fahirabatikcollection) serta Facebook (Fahira Batik).
Konten  dalam  strategi  digital marketing ini meliputi komunikasi penting yang  memfasilitasi  interaksi  yang  nyaman antara  pengguna  dengan  galeri  batik. Konten  ini  memberikan  pesan  yang  dapat dilihat  dan  jika  menarik  minat,  pengguna
dapat melakukan  pemesanan  dengan mudah.  Informasi  yang  diperlukan  juga dapat dijawab secara langsung pada waktu tertentu.  Selain  itu,  Batik  Fahira  Batik Collection dilengkapi dengan fasilitas foto studio  yang  lengkap,  yang  berguna  untuk menghasilkan  foto-foto  produk  batik dengan kualitas tinggi. Studio ini diharapkan  mampu  menghasilkan  foto produk  dengan  kualitas  yang  sebanding dengan  produk  asli,  sehingga  dapat digunakan  sebagai  alat  promosi  melalui berbagai  media  online  yang  dimiliki  oleh galeri batik.
Pengembangan  digital  marketing ini  memiliki  peranan  penting  dalam mendukung  perluasan  pemasaran  Batik Fahira  Batik  Collection.  Tujuan  utamanya adalah  agar  karya-karya  mereka  semakin dikenal oleh berbagai pihak, serta meningkatkan  jumlah  pembelian  dan pesanan  secara  online,  baik  dari  wilayah Jawa  maupun  wilayah  lain  di  Indonesia, bahkan wilayah internasional.
Pertumbuhan  yang  pesat  dalam  strategi pemasaran  ini  akan  berdampak  positif pada  peningkatan  ekonomi  para  pengrajin Batik Fahira Batik Collection.
fisip.publiccorner@wiraraja.ac.id
Vol 18, nomor 2, Desember 2023
ejournalwiraraja.com
ISSN 2443-0714 E-ISSN 2621-475X
Gambar 1. Proses Produksi Batik Fahira Batik Collection
Gambar 2. Hasil Produk Batik di Fahira Batik Collection
Gambar 3. Fahira Batik Collection
fisip.publiccorner@wiraraja.ac.id
Vol 18, nomor 2, Desember 2023
ejournalwiraraja.com
ISSN 2443-0714 E-ISSN 2621-475X

## 5. PENUTUP

## Kesimpulan
Studi  ini  menunjukkan  bahwa pemilik  Fahira  Batik  Collection,  Pak  Bay, menggunakan jejaring sosial untuk pemasaran online . Strategi ini berhasil jika kontennya  diisi  dengan  konten  edukasi, seperti  yang  dilakukan  Fahira  Batik Collection. Selain itu, pemilik Fahira Batik Collection  menggunakan  strategi  digital marketing,  termasuk  promosi  melalui sosial media dan iklan Google Ads , serta e- commerce sebagai  tempat  proses jual beli.
Belanja  online  juga  dapat  dilakukan langsung  melalui  jejaring  sosial  melalui pesan  langsung,  link e-commerce ,  toko online  Shopee,  atau  agen.  Pemilik  Fahira Batik Collection menggunakan akun media sosial  sebagai  platform  utama  untuk membuat  konten,  menarik  pelanggan, mencari konsumen, dan menentukan target demografi  dengan  cara  yang  menarik, mendidik,  dan  informatif.  Mereka  juga menggunakannya  untuk  mempromosikan pengiriman  gratis  dan  diskon  melalui konten mereka.

## Saran
Peneliti  memberikan  rekomendasi sebagai  berikut  berdasarkan  hasil  dan keterbatasan penelitian:
1. Penelitian masa depan harus memasukkan  variabel  tambahan  yang dapat  membuat  strategi  pemasaran digital bekerja dengan gagasan baru.
2. Usulan  perbaikan  yang  dapat  diberikan perusahaan ialah dengan cara melakukan  optimalisasi  media  sosial menggunakan  SEO,  memaksimalkan fungsi  dari Facebook  Business  Suite , mengaplikasikan  iklan  berbayar  (PPC), mengoptimalkan fungsi Whatsapp Business ,  memperbaiki  pengelolaan system kerja mitra reseller dan dropshipper yang  telah  bergabung, membangun website sebagai situs resmi perusahaan, serta mengaplikasikan strategi psychological  pricing (harga psikologi)  dalam  menetapkan  harga produknya  baik  pada  toko online ataupun offline .  Penelitian  selanjutnya bisa  menambah  jumlah  responden  agar hasil  penelitian  lebih  akurat,  analisis kelebihan  dan  kekurangan  masing- masing media sosial juga dapat dilakukan  secara  terpisah,  analisis strategi  optimasi  pembuatan  konten media sosial untuk meningkatkan penjualan  perusahaan,  serta  analisis mengenai  uji  usability  media  sosial yang digunakan Perusahaan.
fisip.publiccorner@wiraraja.ac.id
Vol 18, nomor 2, Desember 2023
ejournalwiraraja.com
ISSN 2443-0714 E-ISSN 2621-475X

## DAFTAR PUSTAKA
Adinugraha, H. H., Maisaroh, A.,
Hidayatullah, R., & Bahrurizqi, M. (2021). Analisis Strategi Pemasaran Melalui Digital Marketing  Dalam  Meningkatkan Omzet  Penjualan  Batik. Jurnal Ilmu  Teknik  Dan  Informatika (Teknik) , 1 (2), 74–82. http://journal.stiestekom.ac.id/inde
x.php/TEKNIK
Andy  Prasetyo  Wati,  Jefry  Aulia  Martha, A.  I.  (n.d.). Digitak  Marketing . http://repository.um.ac.id/1150/1/fu llteks.pdf
Aulia,  H.,  &  I.  R.  (2022).  Strategi Pemasaran  Digital  Busana  Muslim di saat Pandemi Covid 19.
Bandung. Conference Series: Communication
Management, . https://doi.org/https://doi.org/10.29 313/bcscm.v2i1.1094
Hardianawati,
H. (2022). Strategi
Marketing Melalui
Celebrity Endorsement Dan Influencer
Marketing. Jurnal  Multidisiplin Madani , 2 (2).
Kusuma,  D.  F.,  &  Sugandi,  M.  S.  (2019).
Strategi  Pemanfaatan  Instagram Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Digital Yang Dilakukan Oleh Dino Donuts. Jurnal
Manajemen Komunikasi , 3 (1).
https://doi.org/https://doi.org/10.24 198/jmk.v3i1.12963 Lăzăroiu,  G.,  Popescu,  G.  H.,  &  Nica,  E.
(2020).  The  role  of  electronic word-ofmouth in
influencing consumer  repurchase  intention  in social  commerce.  In  SHS  Web  of
Conferences. EDP  Sciences , 74 ,
30003.
Nursalam.  (2017). Metodologi  Penelitian Ilmu  Keperawatan:  Pendekatan
Praktis.
Rifa’i,
B. (2013). Efektivitas pemberdayaan  Usaha  Mikro  Kecil dan  Menengah  (UMKM)  krupuk ikan dalam
program
pengembangan
labsite pemberdayaan  masyarakat  Desa
Kedung  Rejo  Kecamatan  Jabon Kabupatem  Sidoarjo. Kebijakan Dan Manajemen Publik , 1 (1), 130– 136. http://journal.unair.ac.id/download- fullpapers-16 Baktiar_KMP V1 N1 Jan-April 2013.pdf
Saragih,  M.  G.,  Manullang,  S.  O.,  & Hutahaean,  J.  (2020). Marketing
Era Digital .
Sri  Lindawati,  M.  H.  &  J.  H.  (2020). Pemasaran Digital . https://kitamenulis.id/2020/08/26/p emasaran-digital/
Sucipto & Yahya. (2022). Stategi
Komunikasi Pemasaran Digital Subway  Indonesia  melalui  Reels Instagram@subway.indonesia.
Jurnal  Komunikasi  Profesional ,
6 (1), 68–78.
Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif dan R&D .
Wardani,  S.  I.,  &  Widayani,  A.  (2021). Pemanfaatan  Digital  Marketing sebagai Sarana Komersialisasi Produk  Kampung  Batik  Kembang Turi Blitar. Inamisia: Jurnal Pengabdian  Kepada  Masyarakat ,
5 (1), 253–261.