## Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Kota Cirebon Tahun 2022
Elfi 1 *, Aura Dwi Lestari 2 1,2 Poltekkes Kemenkes Tasikmalaya *Coresponding author: elfirosse2@gmail.com Info Artikel

## Abstrak
Disubmit 10-05-2022
Direvisi 30-05-2022
Diterbitkan 20-06-2022
Kata Kunci: Stres kerja, Kinerja, Rekam Medis
P-ISSN : 2086-3292 E-ISSN : 2655-9900 Pelayanan  yang  diselenggarakan  oleh  unit  rekam  medis  merupakan kegiatan  rutin  yang  harus  dilakukan  secara  sungguh-sungguh  dengan tingkat kecepatan, ketepatan, dan ketelitian yang tinggi. Data rekam medis yang  tidak  lengkap  akan  berdampak  buruk  terhadap  kinerja  petugas. Kinerja  karyawan  dapat  dipengaruhi  oleh  banyak  faktor,  salah  satunya adalah  stres  kerja.  Berdasarkan  studi  pendahuluan,  pada  bagian pendaftaran  masih  terdapat  kendala  kekurangan  petugas  dan  tuntutan kerja yang meningkat jika ada yang berhalangan hadir. Menurut beberapa penelitian  sebelumnya  tuntutan  kerja  atau  tugas  yang  berlebihan  dapat menyebabkan  stres  kerja,  dimana  stres  kerja  yang  dialami  juga  dapat mempengaruhi kinerjanya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan stres kerja dengan kinerja petugas rekam medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon.  Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian ini  adalah  32  Petugas  Rekam  Medis  di  Rumah  Sakit  Sumber  Kasih  yang dipilih dengan cara total sampling, Analisis yang digunakan yaitu analisis univariat  dan  analisis  bivariat  dengan  menggunakan  uji  Chi-Square. Didapatkan  sebagian  besar  petugas  rekam  medis  mengalami  stress  kerja dengan  persentase  78,1%  dan  sebagian  besar  petugas  rekam  medis berkinerja  baik  dengan  persentase  84,4%.  Dari  uji  Chi-Square  dapat diketahui  p-value  sebesar  1,000  >  0,05.  Stres  kerja  tidak  berhubungan secara  signifikan  dengan  kinerja  petugas  petugas  rekam  medis  di  Rumah Sakit  Sumber  Kasih.  Rumah  sakit  khususnya  Koordinator  Rekam  Medis untuk  lebih  meningkatkan  upaya  terkait  dukungan  pada  karyawan  saat bekerja agar kinerja karyawan tetap pada kondisi baik.

## Abstract
Keywords: Job Stress, Performance, Medical Records The  medical  record  unit's  services  are  routine  activity  that  must  be completed with a high level of speed, accuracy, and precision. Incomplete medical record data will have a negative impact on employee performance. Employee  performance  can  be  affected  by  many  factors,  one  of  which  is work stress. Based on a preliminary study, in the registration section there are  still  problems  with  shortages  of  officers  and  work  demands  will increase  if  someone  is  unable  to  attend.  According  to  several  previous research,  excessive  work  demands  can  cause  work  stress,  where  work stress  can  also  cause  decressed  performances.  The  purpose  of  this  study was  to  determine  the  relationship  between  work  stress  and  the performance of medical record officers at Sumber Kasih Hospital, Cirebon. The  method  used  in  this  research  is  quantitative  research  with  a  cross sectional approach. The sample of this study was Medical Record Officers at Sumber Kasih Hospital who were selected by means of a total sampling of

## MEDIA INFORMASI

## Unit Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Kesehatan Kementerian Kesehatan Tasikmalaya
https://ejurnal2.poltekkestasikmalaya.ac.id/index.php/bmi
32 officers. The analysis used was univariate analysis and bivariate analysis using  Chi-Square  test.  It  was  found,  that  most  of  medical  record  officers experienced  work  stress  with  a  percentage  of  78.1%  and  and  most  of medical  record  officers  have  a  good  performance  with  a  percentage  of 84.4%. From the statistics test it was found that p-value of 1,000 > 0.05 The work stress was not significantly related to the performance of the medical record  officer  at  Sumber  Kasih  Hospital.  Hospital,  especially  the coordinator of medical records to further improve effort related to support for employees while working in order that employee performance keep in good condition.

## PENDAHULUAN
Pelayanan yang diselenggarakan oleh  unit rekam  medis merupakan kegiatan rutin yang harus dilakukan  secara  sungguh-sungguh  dengan  tingkat  kecepatan,  ketepatan,  dan  ketelitian  yang  tinggi oleh perekam medis. Misalnya pada bagian pendaftaran pasien, petugas harus memiliki kemampuan untuk  mengidentifikasi  pasien  dengan  benar  dalam  waktu  yang  singkat  agar  antrian  pasien  tidak menumpuk  (Rahmawati,  2018).  Data  rekam  medis  yang  tidak  lengkap  dan  terlambatnya pengembalian  rekam  medis  akan  berdampak  buruk  terhadap  mutu  pelayanan  dan  kinerja  petugas (Dewi, 2021).
Kinerja merupakan hasil kerja secara kuantitas dan kualitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  telah  diberikan  (Mangkunegara dalam  Asnawi,  2019).  Kinerja  karyawan  dapat  dipengaruhi  oleh  banyak  faktor,  diantaranya  yaitu perilaku disiplin, persepsi, lingkungan kerja, sumber daya, stres kerja dan gaya kepemimpinan (Sari, 2017). Kinerja dalam penelitian ini erat kaitannya dengan seberapa besar stres kerja petugas dalam memberikan pelayanan.
Stres  kerja  merupakan  suatu  kondisi  ketegangan  dimana  fisik  dan  psikis  tidak  seimbang, sehingga mempengaruhi emosi, proses berfikir, dan kondisi seseorang (Aprilia, 2017). Tuntutan tugas yang tinggi, jumlah pekerjaan yang semakin bertambah, dan jenis pekerjaan yang cenderung monoton dapat memicu terjadinya stres di tempat kerja (Kreitner & Kinicki dalam Rahmawati, 2018). Temuan penelitian menunjukkan bahwa jenis pekerjaan yang paling membuat stres adalah pekerjaan dengan tuntutan dan tekanan berlebihan yang tidak sesuai dengan pengetahuan dan kemampuan pekerja, di mana  hanya  terdapat  sedikit  kesempatan  untuk  menjalankan  pilihan  atau  kendali  dan  juga  sedikit dukungan dari orang lain (WHO, 2020).
Penelitian yang dilakukan oleh Fajrillah dan Nurfitriani (2016), yang meneliti tentang hubungan antara stres kerja dengan kinerja perawat menyatakan bahwa terdapat hubungan antara stres kerja dan kinerja perawat ditunjukkan dengan nilai yang cukup tinggi pada hasil uji antara kinerja perawat yang kurang baik dengan tingkat stres kerja tinggi. Adapun penelitian yang dilakukan oleh Hakman, dkk (2021) tentang pengaruh beban kerja, stres kerja, motivasi kerja terhadap kinerja perawat pasien COVID-19 menyatakan bahwa stres kerja berpengaruh dengan kinerja perawat pasien COVID-19  di RSUD Kota Kendari.
METODE Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif  dengan  pendekatan cross  sectional .  Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh  petugas rekam medis yang berjumlah 32 orang. Variable dalam penelitian ini adalah stres kerja sebagai variabel independent  dan kinerja sebagai variabel dependen. Penelitian  ini dilakukan  dengan  menggunakan  kuesioner  stress  kerja  dan  kuesioner  kinerja  diambil dari penelitian Nurjannah (2021). Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis univariat dan bivariat dengan uji Chi-Square .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Karakteristik Responden Jenis Kelamin
Tabel 1 Karakteristik Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon Berdasarkan Jenis Kelamin No.  Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%) 1. Laki-laki 4 12,5 2. Perempuan 28 87,5 Total 32 100
Berdasarkan Tabel 1 dari 32 responden dapat diketahui 4 responden (12,5%) berjenis kelamin laki-laki dan 28 responden (87,5%) berjenis kelamin perempuan.

## Usia
Tabel 2 Karakteristik Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon Berdasarkan Usia No. Usia Jumlah Persentase (%) 1. 21-25 19 59,4 2. 26-30 10 31,3 3. 31-35 2 6,3 4. 36-40 1 3,1 Total 32 100
Berdasarkan  Tabel  2  dari  32  responden  dapat  diketahui  sebanyak  19  responden  (59,4%) berusia 21-25 tahun, 10 responden (31,3%) berusia 26-30 tahun, 2 responden (6,3%) berusia 31-35 tahun, dan 1 responden (3,1%) berusia 36-40 tahun.

## Pendidikan Terakhir
Tabel 3 Karakteristik Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon Berdasarkan Pendidikan Terakhir No. Pendidikan Terakhir Jumlah Persentase (%) 1. SMA 6 18,8 2. D3/D4 12 37,5 3. S1/S2 14 43,8 Total 32 100
Berdasarkan  Tabel  3  dari  32  responden  dapat  diketahui  sebanyak  6  petugas  (18,8%)  dengan pendidikan  terakhir  SMA,  12  petugas  (37,5%)  dengan  pendidikan  terakhir  D3/D4,  dan  14  petugas (43,8%) dengan pendidikan terakhir S1/S2.

## Stres Kerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon
Tabel 4 Distribusi Frekuensi Stres Kerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon No. Stres Kerja Jumlah Persentase (%) 1. Stres 25 78,1 2. Tidak Stres 7 21,9 Total 32 100
Berdasarkan Tabel 4 dari 32 responden dapat diketahui 25 responden (78,1%) mengalami stres kerja dan 7 responden (21,9%)  tidak mengalami stres kerja.
Kinerja Petugas Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon Tabel 1 5 Distribusi Frekuensi Kinerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon No. Kinerja Jumlah Persentase (%) 1. Kinerja Baik 27 84,4 2. Kinerja Kurang Baik 5 15,6 Total 32 100
Berdasarkan Tabel 5 dari 32 responden dapat diketahui 27 responden (84,4%) dengan kinerja baik dan 5 responden (15,6%) dengan kinerja kurang baik.

## Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja
Tabel 2 6 Hubungan antara Stres Kerja dengan Kinerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon No. Stres Kerja Kinerja Total P Value Baik Kurang Baik N % n % n % 1. Stres 21 84 4  16 25 100 1,000 2. Tidak Stres 6 85,7  1  14,3  7 100 Jumlah 27 5 32
Berdasarkan  Tabel  6  dari  32  responden,  sebanyak  21  responden  (84%)    mengalami  stres dengan  kinerja  baik,  4  responden  (16%)  mengalami  stres dengan  kinerja  kurang  baik,  6  responden (85,7%) tidak mengalami stres dengan kinerja baik, dan 1 responden (14,3%) tidak mengalami stres dengan kinerja kurang baik.
Berdasarkan  hasil  uji  statistik  yang  dilakukan,  ditemukan p value =  1,000  >  0,05  maka  dapat disimpulkan  bahwa  tidak  ada  hubungan  yang  signifikan  antara  stres  kerja  dengan  kinerja  petugas rekam medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon.

## Gambaran Stres Kerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon
Dari  hasil  penelitian  ini  sebagian  besar  responden  berjenis  kelamin  perempuan  dengan persentase  87,5%.  Menurut  Suma’mur  (dalam  Ansori  dan  Martiana,  2017)  antara  laki-laki  dan perempuan  memiliki  kemampuan  fisik  yang  berbeda.  Stress  kerja  lebih  banyak  dialami  perempuan karena  perempuan  cenderung  cepat  lelah.  Selain  itu,  stres  kerja  pada  perempuan  juga  dipengaruhi dengan  adanya  siklus  haid  yang  dapat  memengaruhi  kondisi  emosionalnya.  Emosi  yang  tidak  stabil dapat memperberat stress kerja yang dialaminya.
Dari hasil pengukuran stres kerja dapat diketahui bahwa sebagian besar Petugas Rekam Medis di  Rumah  Sakit  Sumber  Kasih  mengalami  stres  kerja  dengan  persentase  78,1%.  Penelitian  yang dilakukan  oleh  Rosita  dan  Cahyani  (2019)  menyatakan  sebanyak  63,64%  petugas  mengalami  stres kerja. Hal ini disebabkan oleh beban kerja atau tuntutan tugas yang terlalu banyak dan berakibat salah satunya  pada  dokumen  rekam  medis tidak  ditemukan.  Menurut  Robbins dan  Judge (2015)  terdapat dua  tipe  stress  yaitu  positif  ( eustress )  dan  negatif  ( distress ).  Dikatakan  stres  yang  negatif  apabila terdapat  penyimpangan  dalam  perilaku,  fisiologis  dan  psikologis.  Stres  yang  positif  dapat mengaktifkan dan memotivasi seseorang untuk mencapai tujuannya. Menurut Hadiansyah, dkk (2019) setiap  petugas  akan  memaknakan  tuntutan  yang  diberikan  oleh  perusahaan  secara  berbeda-beda, sebab pengalaman, harapan, dan kebutuhan setiap petugas juga berbeda-beda.

## Gambaran Kinerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon
Dari  hasil  penelitian  ini  sebagian  besar  responden  adalah  berusia  21-25  dengan  persentase 59,4% dan 26-30 dengan persentase 31,3%. Menurut Selvia (dalam Harahap, 2019) usia yang masih dalam  masa  produktif  biasanya  mempunyai  tingkat  produktivitas  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan tenaga  kerja  yang  sudah  berusia  tua  sehingga  fisik  yang  dimiliki  menjadi  lemah  dan  terbatas. Sedangkan jika dilihat dari tingkat pendidikan, sebagian besar responden berpendidikan S1 (Sarjana
Ekonomi, Sarjana Kimia, dll) dengan persentase 43,8% dan berpendidikan D3/D4 Rekam Medis dan Informasi Kesehatan dengan persentase 37,5%.
Dari  hasil  pengukuran  kinerja  pada  penelitian  ini,  menunjukkan  sebagian  besar  petugas berkinerja  baik  dengan  persentase  84,4%.  Kinerja  dalam  hal  ini  salah  satunya  dipengaruhi  oleh kemampuan petugas dalam melakukan pekerjaan semaksimal mungkin dan kemampuan bekerja sama dengan rekan kerja agar mencapai target yang dibebankan.  Penelitian yang dilakukan oleh Nurjannah (2021)  mengemukakan  bahwa  salah  satu  tingkat  keberhasilan  suatu  organisasi  yaitu  kinerja.  Usaha untuk meningkatkan kinerja salah satunya adalah perusahaan harus bisa menjadikan karyawan lebih solid  agar  komunikasi  sesama  karyawan  terjalin  baik,  karena  komunikasi  merupakan  salah  satu indikator yang dapat menentukan baik-buruknya kinerja.

## Hubungan  Stres  Kerja  dengan  Kinerja  Petugas  Rekam  Medis  di  Rumah  Sakit  Sumber  Kasih Cirebon
Berdasarkan hasil penelitian didapatkan p value = 1,000 > 0,05 yang menunjukkan bahwa tidak terdapat  hubungan  antara  stres  kerja  dengan  kinerja  petugas  rekam  medis  di  Rumah  Sakit  Sumber Kasih  Cirebon.  Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Waruwu  (2018) menunjukkan bahwa stres kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai yang dibuktikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,076  >  0,05, yang berarti bahwa stres kerja dan konflik kerja yang ada di lingkungan kerja pegawai masih pada tingkat rendah dan terkontrol. Adapun penelitian Ahmad, dkk (2019) menyatakan bahwa nilai probabilitas (sig) sebesar 0,282. Karena nilai sig > 5% (0,282 > 0,05), maka  secara  parsial  stres  kerja  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan.  Ahmad  dkk, mengemukakan bahwa sekalipun karyawan pada  PT. FIF Group Manado mempunyai tuntutan tugas yang  tinggi  namun  mereka  tidak  merasa  bahwa  hal-hal  itu  membuat  mereka  stres  sehingga  hal tersebut tidak mempengaruhi kinerja mereka.
Menurut pendapat peneliti, keadaan stress merupakan keadaan normal yang dapat dialami oleh setiap  individu.  Setiap  individu  akan  mengalami  stress  jika  dibebankan  tugas  yang  berlebih  dengan waktu yang terbatas. Namun hal ini pada beberapa individu dapat dimaknakan sebagai respon positif, yaitu  seseorang  akan  termotivasi  untuk  mengerjakan  tugasnya  dengan  sebaik  mungkin  sebelum waktu yang ditentukan sehingga kinerja yang diperolehnya baik.
Menurut  Ivancevich  dan  Matteson  (dalam  Hadiansyah  dkk,  2019)  salah  satu  variabel  yang membedakan reaksi individu terhadap stres yaitu persepsi. Setiap orang akan menghayati stres secara berbeda-beda, ada individu yang terpuruk karena stres dan ada juga individu yang termotivasi karena stres  kerja  yang  dialaminya.  Menurut  Muhdar  (2012),  stres  dapat  memicu  perkembangan  karir, karena stressor bisa digunakan sebagai motivator juga untuk memacu peningkatan kerja karyawan. Peneliti berpendapat bahwa kinerja karyawan tidak hanya dipengaruhi oleh stres kerja, namun ada hal lain yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan sehingga kinerjanya menjadi baik. Misalnya, lingkungan  kerja  yang  nyaman.  Hal  ini  didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ahmad,  dkk (2019) variabel yang berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan adalah variabel lingkungan kerja yang menunjukkan bahwa suasana kerja relatif aman dan nyaman, hubungan yang harmonis dengan karyawan  lain,  serta  tersedianya  fasilitas  kerja  membuat  karyawan  lebih  giat  dalam  melakukan pekerjaannya.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  sebanyak  16%  petugas  rekam  medis  mengalami  stres  dengan kinerja yang kurang baik, menunjukkan bahwa keadaan stres bagi beberapa petugas dapat membuat kinerjanya  menurun.  Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Fajrillah  dan  Nurfitriani  (2016) setiap petugas memiliki koping yang berbeda-beda sehingga ada petugas yang mengalami stress dan tidak,  hal  ini  membuat  kinerja  petugas  juga  berbeda-beda  dalam  memberikan  pelayanan.  Anaroga (2007)  mengatakan  bahwa  kemampuan  mengatasi  stress  tidak  sama  pada  setiap  individu.  Individu yang memiliki daya tahan dan kemampuan menghadapi stress rendah maka akan mengalami burnout atau kondisi mental dan emosional serta kelelahan fisik karena stress yang berlanjut.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dikemukakan sebelumnya, maka dapat diambil kesimpulan:
1. Karakteristik  petugas  rekam  medis  di  Rumah  Sakit  Sumber  Kasih  Cirebon  sebagian  besar berjenis kelamin perempuan (87,5%), usia sebagian besar pada usia 21-25 (59,4%), dan tingkat pendidikan sebagian besar S1 (Sarjana Ekonomi, Sarjana Kimia, dll)  dengan persentase 43,8%.
2. Tingkat stres kerja pada petugas rekam medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon sebagian besar mengalami stres, yaitu sebanyak 25 petugas dengan persentase 78,1%
3. Kinerja petugas rekam medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon sebagian besar berkinerja baik yaitu sebanyak 27 responden dengan persentase 84,4%.
4. Tidak terdapat hubungan yang signifikan antara stres kerja dengan kinerja petugas rekam medis di Rumah Sakit Sumber Kasih Cirebon.
Bagi  pengambil  kebijakan  di  Rumah  Sakit  Sumber  Kasih  Kota  Cirebon  khususnya  Koordinator Rekam  Medis  untuk  lebih  meningkatkan  upaya  untuk  mendukung  karyawan  saat  bekerja  seperti menjaga agar suasana kerja tetap nyaman dan pimpinan yang suportif terhadap karyawannya misal memberikan reward kepada karyawan berupa mengajak makan bersama atau liburan bersama, agar kinerja karyawan tetap pada kondisi baik meskipun tuntutan tugas yang setiap harinya meningkat.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Y., Tewal, B., Taroreh, R. N. (2019). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Fif Group Manado. Jurnal EMBA. 7(3), 2811-2820.
Ansori,  R.  R.  &  Martiana,  T.  (2017).  Hubungan  Faktor  Karakteristik  Individu  dan  Kondisi  Pekerjaan terhadap Stres Kerja pada Perawat Gigi. The Indonesian Journal of Public Health. 12(1).
Aprilia,  F.  (2017).  Pengaruh  Beban  Kerja,  Stres  Kerja  dan  Motivasi  Kerja  terhadap  Kinerja  Perawat Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru. JOM Fekon, 4(1).
Asnawi, M. A. (2019). Kinerja Karyawan Perseroan Terbatas: Studi Kasus atas Pengaruh Fasilitas Kerja dan Karakteristik Pekerjaan. Gorontalo: CV. Athra Samudra.
https://repository.ung.ac.id/get.karyailmiah/5226
Dewi, A., Sulrieni, I. N., Rahmatiqa, C., & Yuniko, F. (2021). Literature Review: Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan  Pengembalian  Rekam  Medis  di  Rumah  Sakit.  Indonesian  of  Health  Information Management Journal, 9(1), 21-29.
Fajrillah  &  Nurfitriani.  (2016).  Hubungan  Stres  Kerja  dengan  Kinerja  Perawat  Pelaksana  dalam Melaksanakan Pelayanan Keperawatan di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Anutapura Palu. Jurnal Keperawatan Sriwijaya, 3(2).
Hadiansyah, T., Pragholapati, A., & Aprianto, D. P. (2019). Gambaran Stres Kerja Perawat Yang Bekerja di Unit Gawat Darurat. Jurnal Keperawatan BSI, 7(2), 52-58.
Harahap,  S,  S.  (2019).  Hubungan  Usia,  Tingkat  Pendidikan,  Kemampuan  Bekerja  dan  Masa  Bekerja terhadap Kinerja  Pegawai dengan menggunakan Metode  Pearson Correlation. Jurnal Teknovasi. 6(2).
Muhdar, H., M. (2012).  Stres Kerja dan Kinerja dalam Perspektif Teori dan Bukti Empirik. Journal of Innovation in Business and Economics, 3(2).
Nurjannah,  A.  (2021).  Pengaruh  Stres  Kerja  dan  Motivasi  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan  pada Perum Bulog Kantor Cabang Medan. Medan: Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Rahmawati, A. I. (2018). Hubungan Stres Kerja dengan Kinerja Petugas Rekam Medis di Rumah Sakit PKU  Muhammadiyah  Surakarta  dan  Yogyakarta.  Surakarta:  Universitas  Muhammadiyah Surakarta.
Rosita,  R.  &  Cahyani,  N.,  W.  (2019).  Hubungan  Stres  Kerja  dengan  Kinerja  Petugas  Rekam  Medis. SMIKNAS, 133-138.
Sari,  D.  K.  (2017).  Pengaruh  Stres  Kerja  terhadap  Kinerja  Perawat  di  Instalasi  Rawat  Inap  RSUD  dr. Sayidiman Magetan. Madiun: Stikes Bhakti Husada Mulia Madiun.
Waruwu,  A.  A.  (2018).  Pengaruh  Kepemimpinan,  Stres  Kerja  dan  Konflik  Kerja  terhadap  Kepuasan Kerja  serta  Dampaknya  kepada  Kinerja  Pegawai  Sekretariat  DPRD  Provinsi  Sumatera  Utara. Jurnal Manajemen Tools. 10(2)
World  Health  Organization  (2020,  Oktober  19).  Occupational  Health:  Stress  at  The  Workplace.  19 Januari 2022. https://www.who.int/news-room/questions-and-answers/item/ccupational- health-stress-at-the-workplace