## Penggunaan Metode Extreme Programming Pada Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Publik
Noer Azni Septiani * , Fauzan Yusuf Habibie
Fakultas Teknik daan Informatika,Prodi Sistem Informasi, Universitas Bina Sarana Informatika, Jakarta, Indonesia Email: 1,* noer.nas@bsi.ac.id, 2 zans.fauzan04@gmail.com Email Penulis Korespondensi: noer.nas@bsi.ac.id Submitted: 15/03/2022 ; Accepted: 31/03/2022 ; Published: 31/03/2022
Abstrak −Desa Sodong Tigaraksa dengan Gagasan Desa Emas sangat di perlukan aplikasi yang menunjang dan memberikan pelayanan  public  yang  memuaskan  bagi  warganya,  aplikasi  untuk  membantu  mengupukan  data,  mengelolah  data  dan menyediakan informasi dengan mudah dan cepat .Pada saat ini Desa sodong melakukan Pelayanan Publik masih manual mulai dari pendataan warga , sampai penyimpanan data-data lainnya, sampai pembuatan laporan, sehingga memungkinkan pada saat proses  berlangsung  terjadi  kesalahan  dalam  pencatatan,  kurang  akuratnya  laporan  yang  dibuat  dan  keterlambatan  dalam pencarian data-data yang diperlukan. Untuk itulah Penelitian ini bertujuan untuk menciptakan sebuah aplikasi berbasis web dengan  menggunakan  metode Extreme  Programming  (XP) yang  bermanfaat  bagi  Desa  Sodong  untuk  memudahkan  dalam proses pengolahan data dalam pelayanan publik dan alat perancangan database berupa ERD (Entity Relationship Diagram) . Dalam pengembangan perangkat lunak terdapat beberapa pendekatan atau metode yang digunakan, bahasa pemrograman yang digunakan  yaitu PHP dan Database yang  digunakan  dalam  pembangunan  sistemnya  adalah MySQL dalam  penelitian  ini metode  yang  digunakan  adalah Extreme  Programming  (XP) untuk  membangun  sistem  informasi  pelayanan  publik, Perancangan sistem informasi ini dengan penggunaan metode extreme programming ( XP ) merupakan solusi yang terbaik untuk memecahkan permasalahan- permasalahan yang ada pada pelayanan publik Desa Sodong ini.
Kata Kunci : Sistem, Informasi; Pelayanan; Publik; Extreme Programming (XP)
Abstract – Sodong Tigaraksa  Village with  the  Golden Village  idea  is in dire need of  applications that  support  and provide satisfactory public services for its citizens, applications to help gather data, manage data and provide information easily and quickly. citizen data collection, to storing other data, to making reports, making it possible during the process there were errors in recording, inaccurate reports made and delays in finding the required data. For this reason, this study aims to create a web- based application using the Extreme Programming (XP) method which is useful for Sodong Village to facilitate data processing in public services and a database design tool in the form of ERD (Entity Relationship Diagram). In software development there are several approaches or methods used, the programming language used is PHP and the database used in the construction of the system is MySQL in this study the method used is Extreme Programming (XP) to build a public service information system, the design of this information system using the extreme programming (XP) method is the best solution to solve the problems that exist in this Sodong Village public service.
Keywords : System; Information; Service; Public; Extreme Programming

## 1. PENDAHULUAN
Desa sodong adalah salah satu desa yang terletak di kecamatan Tigaraksa kabupaten Tangerang provinsi Banten dengan jumlah penduduk 7.306 jiwa. Pelayanan publik desa saat ini masih menggunakan sistem infomasi yang manual sehingga kurang maksimal nya dalam pelayanan pembuatan surat, banyak warga yg keluhkan rumit dan lamanya  menuggu  saat  memproses  pelayanan  desa,  Oleh  karna  itu  untuk  mengatasi  permasalahan  yang  terjadi pada  Desa  Sodong  Tigaraksa  yang  dengan  Gagasan  Desa  Emas  sangat  di  perlukan  aplikasi  untuk  membantu mengupukan data, mengelolah data dan menyediakan informasi dengan mudah dan cepat.
Di berbagai negara di dunia termasuk Indonesia, pelayanan publik menjadi salah satu indikator penilaian kualitas administrasi pemerintahan dalam melakukan tugas dan fungsinya[1]. Menurut Undang‐Undang Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2006 warga negara adalah orang indonesia asli dan orang bangsa lain yang disahkan undang  undang  sebagai  warga  negara[2]  .Pelayanan  Publik    merupakan  Pemberian  Jasa  oleh  pemerintah,pihak swasta atas nama pemerintah,ataupun  pihak swasta kepada masyarakat, dengan pembiayaan maaupun gratis guna memenuhi  kebutuhan  aaaatau  kepentingaan  masyarakat[3],  tujuaan  dari  pelayanan  public  adalah  memberikan kepuasan  dan  laayanan  yang  sesuai  dengan  keinginan  masyarakat  atau  pelayanan  padaa  umumnya  . Pelayanan publik merupakan pelayanan yang diberikan oleh pemerintah sebagai penyelenggara negara terhadap masyarakat guna memenuhi kebutuhan untuk masyarakat itu sendiri dan memiliki tujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat  menurut  Ridwan dalam [4] .  Administrasi  kependudukan merupakan sistem layanan publik terdepan kepada  masyarakat  dalam  memberikan  pelayanan  mengenai  persyaratan  dan  kebutuhan  administrasi kependudukan  menurut  M.  P.  Rahmawati  dalam  [5], bahwasanya  sistem  pelayanan  publik  dapat  membantu mengolah  data  surat  secara  online  sehingga  penyimpanan  data  lebih  terorganisir  dengan  baik  menggunakan database menurut R. Tores dalam [6]. Pelayanan yang baik adalah pelayanan yang mampu memberikan kepuasan bagi  yang  menerima  pelayanan  sesuai  dengan  kualitas  standarisasi  yang  telah  ditentukan  oleh  lembaga  atau perusahaan pengguna jasa [7] .
Rancangan sistem Informasi adalah merancang atau membuat sistem baru yang diterapkan untuk mengatasi masalah yang lama[8]
Extreme Programming ( XP ) merupakan pengembangan rekayasa perangkat lunak yang sasaran dari metode ini  adalah  tim  yang  dibentuk  dalam  skala  kecil  sampai  medium,  serta  metode  ini  juga  dapat  digunakan  untuk pengembangan sistem dengan requirement yang tidak jelas maupun terjadi perubahan terhadap requirement yang sangat cepat [9], XP atau yang lebih dikenal sebagai extreme programming merupakan sebuah pendekatan atau modeling language pengembangan suatu perangkat lunak yang menganalisa dan mempermudah berbagai jenjang pengembangan sehingga bisa lebih mudah digunakan dan praktis. XP tidak hanya memfokuskan pada koding tetapi juga ke seluruh bagian area pengembangan perangkat lunak[10].
XP adalah metode yang memiliki tingkat responsif yang baik terhadap perubahan. Kelebihan dari metode XP juga  memberikan  tawaran  tahapan  dalam  waktu  pengerjaan  yang  singkat  sesuai  dengan  fokus  yang  akan dicapai. Tahapan pengembangan perangkat lunak dengan XP yaitu: planning (perencanaan), design (perancangan), coding (pengkodean) dan test (pengujian)[11]. Extreme programming merupakan salah satu metode pengembagan turunan dari  agile development. Agile development  adalah teknik pengembangan yang dapat  dilakukan dengan cepat atau dalam artian pemenuha kebutuhan perangkat lunak atau sistem informasi yang melibatkan pengguna dengan tujuan meminimalisir kesalahan pengembangan menurut Ferdiana dalam[12]. Extreme Programming (XP) adalah  metode  pengembangan  perangkat  lunak  yang  sederhana  dan  mencakup  salah  satu  metode  tangkas  yang dipelopori oleh Kent Beck, Ron Jeffries, dan Ward Cunningham. XP adalah salah satu metode tangkas yang paling banyak digunakan dan menjadi pendekatan yang sangat terkenal[13].
Tujuan dari penelitian ini untuk menciptakan sebuah aplikasi berbasis web dengan menggunakan metode Extreme Programming (XP) yang bermanfaat  bagi  Desa Sodong untuk  memudahkan dalam proses pengolahan data  dalam  pelayanan  publik membuat  program  aplikasi  pelayanan  warga,  agar  mempercepat  pelayanan  pada warga  saat  membuat  berbagai  macam  surat,  memudakan  staf  pelayanan  desa  saat  melayani  warga  , dapat merancang  sebuah  sistem  yang  terkomputerisasi  agar  proses  pelayanan  Publik  dapat  berjalan  dan terdokumentasikan dengan baik dan efektif dengan menggunakan metode Extreme Programming (XP) , selain itu, dengan  adanya  system  secara  terkomputerisas  masyarakat  bisa  melakukan  pengajuan  surat  secara online tanpa perlu datang dan mengantri dikantor pelayanan.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Tahapan Penelitian
Pada Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Publik Pada Desa Sodong Tigaraksa Penulis menggunakan Metode Extreme Programming (XP) dengan pendekatan kualitatif dimana Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini diantarnya adalah observasi yaitu dalam hal ini penulis melakukan pengamatan langsung bagaimana Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Publik Pada Desa Sodong Tigaraksa. Mengumpulkan data-data terkait Pelayanan Publik Pada Desa Sodong Tigaraksa tersebut.
Kedua  adalah  wawancara,  dalam  metode  ini,  penulis  melakukan  wawancara  dengan  narasumber  yang bersangkutan yaitu staff desa untuk memperoleh penjelasan lengkap guna memperkuat data. Ketiga adalah studi pustaka, pada metode ini penulis mencari informasi secara teori yang berhubungan dengan masalah yang dimuat dalam  penelitian  pelayanan  publik.  Adapun  penulis  mencari  data-data  dari  buku-buku  yang  berkaitan  dengan Pelayanan Publik Pada Desa Sodong Tigaraksa, artikel-artikel serta jurnal-jurnal yang mendukung informasi yang diperlukan  dalam  Penggunaan  Metode  Extreme  Programming  Pada  Perancangan  Sistem  Informasi  Pelayanan Publik  Pada  Desa  Sodong  Tigaraksa.  Pada  penelitian  ini  metologi  yang  digunakan  dalam  Perancangan  Sistem Informasi Pelayanan Publik Pada Desa Sodong Tigaraksa adalah metode Extreme Programming (XP). Extreme  programming adalah  model  pengembangan  perangkat  lunak  yang  menyederhanakan  berbagai tahapan  pengembangan  sistem  menjadi  lebih  efisien,  adaptif  dan  fleksibel.  Nilai  dasar  metode  extreme programming padda A. Fatoni dalam [14]:
a. Communication :  Memfokuskan  komunikasi  yang  baik  antara  programmer  dengan  user  maupun  antar programmer.
b. Courag e:  Pengembang  perangkat  lunak  harus  selalu  memiliki  keyakinan,  keberanian  dan  integritas  dalam melakukan tugasnya.
c . Simplicity : Lakukan semua dengan sederhana.
d. Feedback : Mengandalkan feedback sehingga dibutuhkan anggota tim yang berkualitas.
e. Quality Work : Proses berkualitas berimplikasi pada perangkat lunak yang berkualitas sebagai hasil akhirnya Metode  extreme  programming ,  dikenal  dengan  metode XP yaitu  bentuk  dari  model  pengembangan perangkat  lunak  yang  memiliki  tahapan  pengembangan  sistem  menjadi  lebih  efisien,  adaptif  dan  fleksibel .  XP bukan hanya berfokus pada coding akan tetapi meliputi bagian dari seluruh area pengembangan perangkat lunak. Tahapan dalam metode pengembangan sistem Extreme Programming yaitu[16]: 1) Planning (Perencanaan)
Tahapan  ini  merupakan  langkah  awal  dalam  pembangunan  sistem  dimana  dalam  tahapan  ini  dilakukan beberapa  kegiatan  perencanaan  yaitu,  identifikasi  permasalahan,  menganalisa  kebutuhan  sampai  dengan penetapan  jadwal  pelaksanaan  pembangunan  sistem. Pada  tahapan  planning  dapat  dimulai  dengan mendengarkan  kumpulan  kebutuhan  aktifitas  dari  suatu  sistem  yang  memungkinkan  pengguna  dapat
memahami  proses  bisnis  untuk  sistem  dan  mendapatkan  gambaran  yang  jelas  dalam mengenai  fitur  utama, fungsionalitas dan keluaran yang diinginkan[17]
2) Design (Perancangan)
Tahapan berikutnya adalah perancangan dimana pada tahapan ini dilakukan kegiatan pemodelan yang dimulai dari  pemodelan  sistem,  pemodelan  arsitektur  sampai  dengan  pemodelan  basis  data.  Pemodelan  sistem  dan arsitektur  menggunakan  diagram Unified  Modelling  Language ( UML )  sedangkan  pemodelan  basis  data menggunakan Entity Relationship Diagram (ERD ). 3) Coding (Pengkodean)
Tahapan ini merupakan kegiatan penerapan pemodelan yang sudah dibuat kedalam bentuk user inteface dengan menggunakan  bahasa  pemrograman.  Adapun  bahasa  pemrograman  yang  digunakan  adalah PHP dengan metode terstruktur. Untuk sistem manajemen basis data menggunakan piranti lunak MySQL. 4) Testing (Pengujian)
Setelah  tahapan  pengkodean  selesai,  kemudian  dilakukan  tahapan  pengujian  sistem  untuk  mengetahui kesalahan apa saja yang timbul saat aplikasi sedang berjalan serta mengetahui apakah sistem yang dibangun sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna. Metode pengujian yang digunakan pada tahapan ini adalah metode blackbox testing , dimana pengujian yang dilakukan terhadap form beberapa masukkan apakah sudah berjalan sesuai dengan fungsinya masing-masing.
Gambar 1. Metode Extreme Programming[15]

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bagian ini berisi hasil dan pembahasan dari topik penelitian, yang bisa di buat terlebih dahulu metodologi penelitian.  Bagian  ini  juga  merepresentasikan  penjelasan  yang  berupa  penjelasan,  gambar,  tabel  dan  lainnya. Banyaknya kata pada bagian ini berkisar .

## 3.1 Perencanaan (Planning)
Dalam  sistem  Perancangan  Sistem  Informasi  Pelayanan  Publik  Pada  Desa  Sodong  Tigaraksa  adalah  metode Extreme Programming (XP) terdapat beberapa analisis kebutuhan, antara lain :
1.   Kebutuhan Pengguna
Kebutuhan Pengguna yang di gunakan dalam pembangun Aplikasi ini sebagai berikut
a.   Kebutuhan staf pelayanan.
1) Admin/Staf melakukan login sebelum masuk ke halaman admin mengunakan email dan password.
2) Admin dapat mengubah(edit) menghapus(delete) data warga yang membuat surat
3) Admin dapat melakukan mencetak atau print surat setelah itu minta persetujuan dari kasi pelayanan.
4) Admin /staf dapat membuat dan monitoring data laporan harian hasil kerja
b.   Kebutuhan Warga
1) Warga dapat akses memilih jenis pelayanan surat masuk dan surat keluar
2) Warga dapat mengisi data diri untuk surat keluar atau masuk
3) Warga dapat melihat hasil cetak surat dan hasil cetak surat masuk
2.  Kebutuhan Sistem
Kebutuhan sistem dalam perancangan program pelayanan ini sebagai berikut.
a. Sistem memberikan hak akses untuk warga memilih jenis layanan.
b. Sistem admin akan akan print surat keluar apabila data diri sesuai dengan identitas warga
c. Sistem akan menyimpan data surat keluar atau masuk yang di lakukan warga
d. Sistem akan memberhentikan akses pelayanan apabila admin melakukan proses logout.
3.2 Perancangan (Design)
3.2.1. Pemodelan Sistem
a).Use case diagram dalam Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Publik Pada Desa Sodong Tigaraksa
Gambar 2. Rancangan Diagram Use Case Pelayanan Publik
Pada  Gambar  2.  Rancangan  Diagram  Use  Case  Pelayanan  Publik  pada  desa  sodong  menggambarkan mengenai fungsi atau pelayanan apa saja yang bisa digunakan oleh admin dan user, Untuk melakukan manajemen data pengguna admin diharuskan melakukan login, jika berhasil maka akan masuk ke aplikasi pelayanan publik ,dimana admin dapat melakukan input surat keluar dan surat masuk,komplen,jumlah surat dan Laporan Peelayanan Publik surat masuk dan keluar.
b). Diagram Aktivitas Form Admin
Gambar 3 . Activity diagram Form Admin
Gambar 3. Activity diagram Form warga, Admin yang ingin melakukan pengolahan data warga membuka menu pelayanan desa surat masuk,surat keluar kemudian sistem menampilkan halaman/form surat masuk dan surat keluar, admin harus mengisi data diri dengan lengkap sesuai dengan elemen data diri warga kemudian klik simpan, selanjutnya sistem melakukan validasi kelengkapan data, jika sudah lengkap sistem akan menyimpan data.
c.)  Entity Relationship Diagram Pelayanan Publik

## 3.3 Pengkodean (Coding)
Tahapan selanjutnya adalah mengimplementasikan rancangan yang telah dibuat kedalam kode program yang selanjutnya menghasilkan prototype program seperti berikut :
Tampilan  halaman  login  staf  pelayanan  desa  sebagai  pengguna  tertuju  pada  halaman  masuk  atau  login sedangkan halaman utama progtam setelah login tertuju pada menu Beranda/Home. Staf desa dapan memasukan email dan password dengan tepat.
Gambar 5. Interface Halaman Masuk
Gambar  6.  halaman  admin  adalah  halaman  yang  tertuju  setelah  kita  login,  di  halaman  admin  user  bisa menambah data user , hapus user, menuju ke pelayanan desa dimana disana ada surat masuk keluar komplain dan laporan.
Gambar 6. Interface Halaman Admin
Gaambar 7.  dapat di akses oleh warga yang ingin melakukan pembuatan surat keterangan dan pengajuan proposal surat masuk serta komplain,dan warga bisa memilih salah satu.
Gambar 7. Interface Halaman Pusat pelayanan
Gabar  8.  Form  ini  untuk  warga  mengajukan  Proposal  atau  surat  masuk  lain  nya  bisa  input  Nik,  nama lengkap. Nama surat depkripsi.
Gambar 9. Form ini untuk warga mengajukan Proposal atau surat masuk lain nya bisa input Nik,nama lengkap. Nama surat depkripsi.
Gambar 9. Interface Halaman isi form surat keluar
Pada gambar 10.  ini setelah warga memilih jenis surat keluar dan mengisi data diri warga akan menerima printnan surat keluar yang akan di print oleh staf desa. Berikut tampilan nya.
Gambar 10. Interface output surat keluar

## 3.4 Pengujian (Testing)
Tahapan  selanjutnya  adalah  melakukan  pengujian  menggunakan  BlackBox  Testing  pada  sistem  informasi pemasangan iklan koran yaitu dengan melakukan uji validasi masukan dankeluaran dari sistem. 1.   Hasil Pengujian Black Box Testing Halaman Login
Pada Tabel 1 merupakan Pengujian Blackbox halaman login , Pengujian pada halaman ini dilakukan pada fungsi validasi username dan password , apakah berjalan sesuai dengan fungsinya.
Tabel 1. Pengujian Blackbox halaman login No Skenario Pengujian Test case Hasil yang di harapkan Hasil pengujian Kesimpulan 1 Email dan password
tidak  diisi  kemudian klik tombol login Email(kosong) Password(kosong) Sistem akan  menolak akses user     dan menampilkan  “login gagal!     Masukan data dengan benar“ Sesuai harapan Valid 2  Mengetikan emai l dan password tidak di isi atau kosong kemudian klik tombol login Email : yusuf Password (kosong ) Sistem akan  menolak akses user  dan menampilkan           “login gagal!   Masukan data dengan benar  “ Sesuai harapan Valid 3 Email tidak di isi(kosong ) dan password di ini kemudian klik tombol login Email (kosong) Password :1234 Akses user dan menampilkan
“ login gagal! Masukan data dengan benar “ Sesuai harapan Valid
No Skenario Pengujian Test case Hasil yang di harapkan Hasil pengujian Kesimpulan 4 Mengetikan email dana password dengan data yang benar kemudian di klik tombol login Email : yusuf Password : 1234 Sistem akan menerima login dan kemudian langsung menampilkan menu admin Sesuai harapan Valid 2.   Hasil Pengujian Black Box Testing Halaman  Admin
Pada Tabel 2. Pengujian Blackbox Testing Halaman Admin halaman yang tertuju setelah kita login , di halaman admin user bisa menambah data user , hapus user , menuju ke pelayanan desa dimana disana ada surat masuk keluar komplain dan laporan
Tabel 2. Pengujian Blackbox Testing Halaman Admin
3.   Hasil Pengujian Black Box Testing Halaman  Pelayanan Pada Tabel 3. Pengujian Blackbox Testing Halaman Pelayanan di halaman ini dapat di akses oleh warga yang ingin melakukan pembuatan surat keterangan dan pengajuan proposal surat masuk serta komplain dan warga bisa memilih salah satu.
Tabel 3. Pengujian Blackbox Testing Halaman Pelayanan
No Skenario Pengujian Test case Hasil yang di harapkan Hasil pengujian Kesimpulan 1 Memilih Jenis Surat Klik surat pengantar KTP Sistem akan munculkan form surat data diri pengantar KTP,data tersebut akan masuk ke admin surat keluar Sesuai harapan Valid 2 Memilih surat masuk Klik surat              masuk Sistem akan munculkan form data surat masuk, data tersebut akan masuk  ke data admin surat masuk Sesuai harapan Valid 3 komplain Klik tombol komplain Sistem      akan menuculkan form data komplain,    dan Sesuai harapan Valid
No Skenario Pengujian Test case Hasil yang di harapkan Hasil pengujian Kesimpulan 1  Menambah data user Username : qiara Email : qiara@gmail.com Password : 1234 Foto : qiara.jpg Sistem akan menerima nambah  user                                                     dan menampilkan “data berhasil  ditambahkan “ Sesuai harapan Valid 2  Menghapus  data user Klik icon trash Sistem akan menerima  hapus user dan menampilkan “data berhasil di hapus  ” Sesuai harapan Valid 3  Mencetak surat Keluar Klik tombol print Sistem akan menerima akses halaman print surat Sesuai harapan Valid 4  Detail input                             surat masuk k  eluar dan Komplain Klik tombol mata Sistem  akan  menunjukan tampilan  hasil  input  data diri    form Sesuai harapan Valid 5  Hapus data Surat masuk, surat Klik tombol tempat sampah Sistem  akan  menghapus data Sesuai harapan Valid 6  Cetak Laporan Klik export to pdf Sistem akan munculkan print preview Sesuai harpan Valid
data tersebut akan masuk ke data admin komplain 4 Detail input  surat masuk keluar dan Komplain Klik tombol  mata Sistem akan menunjukan tampilan  hasil input data diri form Sesuai harapan Valid 5 Hapus data Surat masuk,  surat Klik tombol tempat sampah Sistem akan menghapus data Sesuai harapan Valid 6 Cetak Laporan Klik export to  pdf Sistem akan munculkan print preview Sesuai harpan Valid

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh penulis mengenai  Perancangan Sistem Informasi  Pelayanan Publik Pada Desa Sodong Tigaraksa maka dapat ditarik beberapa kesimpulan, Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Publik Pada Desa Sodong Tigaraksa menggunakan extreme programming sistem yang dihasilkan dapat membantu pelayanan publik warga desa sodong dalam melakukan pengelolaan data pelayanan publik karena dapat mengatasi kesalahan dalam pemborosan waktu dalam pengelompokkan data, Proses pelayanan menjadi efektif mudah, baik dalam  segi  waktu  dan  warga  tidak  perlu  lama  menunggu  proses  pelayanan.  Dengan  menggunakan  aplikasi pelayanan  publik  ini  dapat  meminilasir  kesalahan  data  dalam  proses  laporan  harian.  dan  kesalahan pencatatan/perhitungan  atas  transaksi  yang  terjadi  sistem  yang  dibuat  dengan  metode  pengembangan  extreme programming juga lebih efektif dalam pengerjaan karena dapat menghasilkan aplikasi dengan tingkat efisiensi dari waktu target yang telah direncanakan.Dari sistem pelayanan publik yang masih manual, ternyata banyak ditemui kelemahan-kelemahan seperti yang penulis uraikan pada bab sebelumnya dimana terjadi pemborosan waktu dalam pengelompokkan data,dan kesalahan laporan harian. Dengan adanya sistem pelayanan publik dengan PHP proses pengolahan data  pelayanan publik dan pembuatan laporan menjadi  lebih efektif dan efisien. Dalam pembuatan laporan  pelayanan  publik  desa  sodong  yang  penulis  rancang  ini  berpedoman  pada  pela  Pada  Desa  Sodong Tigaraksa,  dimana  laporan  pelayanan  publik  sebelumnya  masih  dikelola  secara  manual.  Maka  dengan  adanya rancangan  pelayanan  publik  ini  semua  permasalahan  tersebut  akan  dapat  teratasi  dan  informasi  dapat  diakses kapanpun.

## REFERENCES
[1] Dr. D. I. Nurdin, KUALITAS PELAYANAN PUBLIK . Surabaya: Media Sahabat Cendekia, 2019.
[2] R. Yanto, P. Studi, S. Informasi, S. T. Mik, B. Nusantara, and J. Lubuklinggau, “Implementasi Data Mining Estimasi Ketersediaan Lahan Pembuangan Sampah menggunakan Algoritma Regresi Linear,” vol. 2, no. 1, pp. 361–366, 2018, [Online]. Available: http://jurnal.iaii.or.id
[3] Muhammad Fitri Rahmadana et al. , Pelayanan Publik . Yayasan Kita  Menulis, 2020.
[4] Meliana and R. Fajriah, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN PUBLIK PADA RUKUN WARGA 05 CENGKARENG TIMUR DENGAN PENERAPAN METODE NAÏVE BAYES,” vol. 12, no. 1, 2019.
[5] J.  Budi  Satya,  L.  Suhery,  and  A.  Aristo  Jansen  Sinlae,  “Pengembangan  Sistem  Pelayanan  Publik  Melalui  Sistem Administrasi Kependudukan Menggunakan Metode Extreme Programming,” Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON) Hal: 87− , vol. 93, no. 2, 2021, doi: 10.30865/json.v3i2.3592.
[6] A. Nurkholis, E. R. Susanto, and S. Wijaya, “Penerapan Extreme Programming dalam Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Publik,” 2021.
[7] R.  Nurul  Ichsan  and  A.  Karim,  “KUALITAS  PELAYANAN  TERHADAP  KEPUASAN  NASABAH  PT.  JASA RAHARJA MEDAN,” 2021.
[8] H.  Nopriandi,  I.  Kuantan  Singingi,  and  T.  Kuantan,  “PERANCANGAN  SISTEM  INFORMASI  REGISTRASI MAHASISWA,” Jurnal Teknologi dan Open Source , vol. 1, no. 1, pp. 73–79, 2018.
[9] I. Ahmad, R. Indra Borman, J. Fakhrurozi, and G. G. Caksana, “Software Development Dengan Extreme Programming (XP) Pada Aplikasi Deteksi Kemiripan Judul Skripsi Berbasis Android,” Jurnal Inovtek Polbeng , vol. 5, no. 2, pp. 297– 307, 2020.
[10]  D. Wongso, H. Sama, and S. Kom, “Perancangan dan Implementasi Website Pariwisata di Desa Sembulang Dengan Metode Extreme Programming,” Journal of Information System and Technology , vol. 02, no. 03, pp. 50–61, 2021.
[11]  I. Faizal, I. Nanda, D. Ariestiandy, and T. Ernawati, “Pengembangan Sistem Informasi Pengelolaan Keuangan Bagi Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM),” Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON) Hal: 81− , vol. 86, no. 2, 2021, doi: 10.30865/json.v3i2.3590.
[12]  F. Fatoni and D. Irawan, “Implementasi Metode Extreme Programming dalam Pengembangan Sistem Informasi Izin Produk  Makanan,” Jurnal  Sisfokom  (Sistem  Informasi  dan  Komputer) ,  vol.  8,  no.  2,  pp.  159–164,  Aug.  2019,  doi: 10.32736/sisfokom.v8i2.679.
[13]  A.  Supriyatna,  “METODE  EXTREME  PROGRAMMING  PADA  PEMBANGUNAN  WEB  APLIKASI  SELEKSI PESERTA  PELATIHAN  KERJA,” JURNAL  TEKNIK  INFORMATIKA ,  vol.  11,  no.  1,  pp.  1–18,  May  2018,  doi: 10.15408/jti.v11i1.6628.
[14]  N.  A.  Septiani  and  L.  D.  Yanti,  “SISTEM  INFORMASI  PEMASANGAN  IKLAN  KORAN  PADA  PT.  HARIAN TOPSKOR DENGAN METODE EXTREME PROGRAMMING (XP).”
[15]  Q.  E.  Fazrin,  T.  Lisnawati,  S.  Nurhayati,  J.  B.  Satya,  and D.  Alamsyah,  “Penerapan  Metode  Pengembangan  Sistem Extreme Programing (XP) Pada Aplikasi Presensi Karyawan dengan QR Code,” Building of Informatics, Technology and Science (BITS) , vol. 3, no. 3, pp. 164–170, Dec. 2021, doi: 10.47065/bits.v3i3.1018.
[16]  I. Carolina and A. Supriyatna, “PENERAPAN METODE EXTREME PROGRAMMING DALAM PERANCANGAN APLIKASI  PERHITUNGAN  KUOTA  SKS  MENGAJAR  DOSEN,”  2019.  Accessed:  Nov.  21,  2021.  [Online]. Available: https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-informatika/article/view/306/198
[17]  I.  Seprina  and  E.  Yulianingsih,  “"  "  SISTEM  INFORMASI  PENERIMAAN  CALON  PESERTA  DIDIK  BARU DI SMK NEGERI 1 MUARA KUANG BERBASIS WEB,” Jurnal Informanika , vol. 08, no. 01, 2022.