RANCANG BANGUN SISTEM E-MARKETING DALAM MENINGKATKAN PEMASARAN UMKM (USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH)
Dewi Yunita Sari 1 , Darsanto 2 , Ismail 3 1,2,3 Universitas Wiralodra, Jln. Ir. H. Juanda Km 3 Indramayu, Jawa Barat, Indonesia dewiyunita245@gmail.com , aziz.faiz310105@gmail.com , arsip.ismaildahsyat@gmail.com
Diterima  29 Juni 2020, disetujui 05 Oktober 2020, diterbitkan 20 Oktober 2020 Pengutipan:    Sari,  D.Y,  Darsanto,  Ismail  (2020). Rancang  Bangun  Sistem  E-marketing  dalam Meningkatkan  Pemasaran  UMKM  (Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah). Gema Wiralodra , Vol 11, No 2, Hal 221-232, Oktober 2020

## ABSTRAK
Menurut  Kepala  Diskopdagin  Kabupaten  Indramayu  Trisna  Hendarin  mengakui,  pelaku UMKM  (Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah)  pemasarannya  masih  minim  maka dilakukan  pembuatan  Rancang  Bangun  Sistem E-Marketing  dalam Meningkatkan Pemasaran UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah). Tujuan di adakan penelitian ini adalah  untuk  mengatasi  masalah  pemasaran  yang  dialami  oleh  industri  rumahan  dan memberikan  kontribusi  kepada  kelompok  UMKM  (Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah) untuk  menerapkan E-Marketing,  serta meningkatkan  pemasaran  UMKM  (Usaha  Mikro, Kecil  dan  Menengah). Metodologi  yang  digunakan  adalah  studi  literatur,  pembuatan Flowchart atau  alur  sistem, Rancangan  sistem,  Diagram  Use  Case,  pengujian  sistem. Hasil  penelitian  ini  yaitu  sistem E-Marketing  yang  berbasis  WEB  dengan  alamat  situs http://umkmindramayu.com/
Kata Kunci : UMKM, E-Marketing, Kabupaten Indramayu

## ABSTRACT
According  to  the  Head  of  the  Indramayu  Regency  Diskopdagin  Trisna  Hendarin  admits that  the  marketing  of  MSMEs  (Micro,  Small  and  Medium  Enterprises)  players  is  still minimal,  so  the  E-Marketing  System  Design  and  Construction  is  carried  out  to  Improve Marketing  of  MSMEs  (Micro,  Small  and  Medium  Enterprises).  The  purpose  of conducting  this  research  is  to  solve  the  marketing  problems  experienced  by  the  home industry  and to contribute to the UMKM (Micro, Small  and Medium Enterprises)  group to implement E-Marketing, as well as to improve the marketing of MSMEs (Micro, Small and Medium Enterprises). The methodology used is literature study, making flowcharts or system flow, system design,  use case diagrams, system testing. The  results of this study are a WEB-based E-Marketing system with the website address http://umkmindramayu.com/
Keywords : UMKM, E-Marketing, Indramayu Regency

## PENDAHULUAN
Kabupaten  Indramayu  adalah  salah  satu  kabupaten  yang  ada  di  provinsi jawa  barat  yang  memiliki  kekayaan  potensi  bisnis  yang  bagus,  memiliki  daratan luas  menjadikan  Kabupaten  Indramayu  sebagai  daerah  pemasok  produksi  beras
nasional.  Berdasarkan bisnisukm.com selain  beras,  ada  beberapa  komoditas pertanian yang ada di Indramayu salah satunya adalah mangga, ada pula beberapa jenis hasil produk unggulan kabupaten indramayu yaitu batik indramayu, kerupuk, makanan  dan  minuman  dari  olahan  buah  mangga,  ikan,  dan  udang (Widyaningrum and Bharata 2018)
Informasi yang dikutip dari laman https://indramayukab.go.id/ (https://indramayukab.go.id/  2020) pada  hari  Jum’at  5  Juli  2019  Sebanyak  12 hasil  produksi  UMK  (Usaha  Mikro  dan  Kecil)  itu  dipasarkan  di  Alun-alun Kabupaten Indramayu, di antaranya makanan jenis abon sapi, abon kambing, abon teri,  kerupuk  kulit,  kerupuk  udang  hingga  olahan  makanan  dari  buah  mangga. Selain  itu  ada  juga  minuman  sirup  mangga  dan  jus  mangga.  Menurut  Kepala Diskopdagin  Kabupaten  Indramayu  Trisna  Hendarin  mengakui,  pelaku  UMK (Usaha  Mikro  dan  Kecil)  di  Kabupaten  Indramayu  pemasarannya  masih  minim (Bisnisukm n.d.).
Masalah  minimnya  pemasaran  hasil  produksi  UMKM  di  Kabupaten Indramayu adalah pemasaran masih secara tradisional dan kurangnya penggunaan internet  atau  media  digital  untuk  di  jadikan  sarana  sebagai  promosi  dan mengembangkan  usahananya.  Berdasarkan  hasil  studi  Polling  Indonesia  yang bekerja  sama  dengan  Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia  (APJII), jumlah pengguna internet di Indonesia tumbuh 10,12 persen.
Menurut  Sekjen  APJII,  Henri  Kasyfi,  survei  ini  melibatkan  5.900  sampel dengan margin  of  error 1,28  persen.  Data  lapangan  ini  diambil  selama  periode Maret hingga 14 April 2019.Hasilnya, dari total populasi sebanyak 264 juta jiwa penduduk Indonesia, ada sebanyak 171,17 juta jiwa atau sekitar 64,8 persen yang sudah  terhubung  ke  internet.  Menurut  dia,  kontribusi  terbesar  atas  penetrasi internet  di  Indonesia  berasal  dari  Pulau  Jawa.  Angka  penetrasi  di  pulau  ini mencapai  55  persen  dari  total  keseluruhan.  Dan  di  Pulau  Jawa,  Provinsi  Jawa Barat  menjadi  wilayah  dengan  angka  pengguna  internet  terbesar  yang  mencapai 16 persen.
Gambar 1. Kontribusi penggunaan internet per provinsi di Jawa dari seluruh pengguna internet (APJII 2018)
Berdasarkan  pengguna  internet  terbesar  di  pulau  jawa  adalah  di  provinsi jawa  barat  dan  Potensi  di  kabupaten  Indramayu  yang  begitu  banyak,  maka diperlukan strategi untuk meningkatkan pemasaran dan mempromosikan produksi UMKM kabupaten indramayu, dengan itu penulis melakukan program penelitian dengan membuat rancang bangun sistem dalam meningkatkan pemasaran UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah) di Kabupaten Indramayu.
Menurut  beberapa  peneliti,  pemasaran  digital  atau  disebut  juga E- Marketing  di  praktekkan  dengan  menggunakan  sosial  media dengan memanfaatkan jejaring sosial kepada pelaku UMKM (Purwana ES, Dedi, Rahmi, Aditya 2017). Penelitian lain menganalisis sistem pemasaran yang sedang berjalan di PT Nordic Lift Truck merancang suatu sistem pemasaran berbasis web (Budi et al.  2013) . Peneliti  lainnya pemasaran  melalui  media  sosial  adalah  dengan menggunakan influencer  marketing (Hariyanti  and  Wirapraja  2018) . Penelitian (Yasmin,  Tasneem,  and  Fatema  2015)  meneliti  tentang  digital  marketing  dengan Iklan  online  Email  Pemasaran  Media  sosial  Pesan  teks  Pemasaran  Afiliasi Optimisasi  Mesin  Pencari  Bayar  Per  Klik.  Peneliti  (Bowden  2018)  melakukan digital  marketing  dengan  menggunakan  sosial  media.  Peneliti    (Setiyawan  2015) juga  menggunakan  sosial  media  untuk  digital  marketing.  Peneliti  lain  (Kannan and  Li  2017)  juga  menggunakan  sosial  media  untuk  digital  marketing.  Peneliti (Ištvanić,  Milić,  and  Krpić  2017)  melakukan  digital  marketing  dengan
P-ISSN 1693-7945, E-ISSN : 2622-1969
Gema Wiralodra, Vol 11, No 2, Oktober  2020
menggunakan display  advertising : google  display  network,  customer  journey, remarketing, remarketing, mobile marketing, social network marketing: facebook, instagram,  twitter,  pinterest,  snapchat,  linkedin,  social  media  marketing  for business;  email marketing, discussion, conclusion. Peneliti (Jayaram, Manrai, and Manrai  2015)  melakukan  marketing  teknologi  dengan Web  analytics,  social media,  customer  analytics,  digital  campaigns  and  mobile  applications.  Peneliti (Ostlere 2019) juga meneliti Online Advertising, Email-marketing, Search Engine Optimization  (SEP),  Affiliate  marketing,  Social  Media  Marketing,  Viral Marketing. Peneliti (Schwarzl  and  Grabowska  2015)  juga  melakukan marketing dengan Affiliate  Marketing,  E-Mail  Marketing,  Keyword-Advertising,  Online Advertisin. Peneliti (Khan  and  Siddiqui  2013)  juga  melakukan  digital marketing Mobile  Phone,  Online  Videos,  SEO  -  Google  Rankings,  SEO  Keywords  Tags Website  Contents,  Youtube,  Social  Media  –  Facebook,  Social  Media  –  linkedIn, Social  Media  –Twitter,  Webinars,  Pay-per-click,  Google  Analytics,    Inlinks, Blogs,  E-Newsletters,    SEO  –  Title  Tags,  SEO  -  META  Tags  /  descriptions . Peneliti  (Mohan  2017)  juga  menggunakan  Media,  Digital  and Mobile  Internet dalam digital marketing . Peneliti (García et al. 2019) menggunakan Social Media Marketing on Social Networks untuk digital marketing
Menurut beberapa peneliti, pemasaran sistem dengan digital atau disebut E- Marketing digunakana  karena  efisiensi  dari  segi  waktu,  hemat  biaya  dan  tenaga SDM,  mudah  mengaplikasikannya  dan  tidak  sulit  pengelolaannya  dan mengontrolnya  (Purwana  ES,  Dedi,  Rahmi,  Aditya  2017).  Pemasaran  berbasis digital  digunakan  untuk  memperoleh  konsumen,  membangun  preferensi  mereka, promosi merek, memelihara konsumen, serta meningkatkan penjualan  yang pada akhirnya meningkatkan profit. Digital marketing juga merupakan cara komunikasi dua  arah  yang  dapat  menimbulkan awareness dan engagement masyarakat terhadap  produk  dan  merek  tertentu  (Kotler  dan  Philip  2004).  Penggunaan E- Marketing juga dapat memudahkan client memperoleh informasi produk dan jasa secara  cepat  dan  efisien,  sehingga  memberikan  kepuasan  kepada  pelanggan dengan  menciptakan  dan  mempertahankan  hubungan  yang  baik  dengan  client (Budi et al. 2013).
Seiring  dengan  perkembangan  zaman  para  pemasar  pun  wajib  mengubah pola dan taktik pemasaran agar tetap mampu mengikuti perkembangan jaman dan mampu  bersaing  di  pasar  bebas  dan  para  kompetitornya,  salah  sutunya  adalah dengan  memanfaatkan  teknologi  pemasaran  digital  untuk  melengkapi  strategi pemasaan konvensional yang telah ada (Hariyanti and Wirapraja 2018).
Beberapa penelitian diatas dapat menjadikan solusi untuk UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) yang ada di Kabupaten Indramayu, oleh karena itu peneliti melakukan penelitian tentang Rancang Bangun sistem E-marketing untuk UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) di Kabupaten Indramayu.

## METODE PENELITIAN
Prosedur kerja
a. Studi literatur
Studi  literatur  dilakukan  untuk  mempelajari  lebih  dalam  terkait  bahasa pemrograman  PHP yang  digunakan  pada  sistem E-Marketing .  Melakukan pengamatan terhadap UMKM yang ada di Indramayu.
b. Flowchart
Flowchart penelitian sistem E-Marketing dimulai dari menentukan konsep dari  sistem,  studi  literatur  dari  pembuatan  sistem,  membuat  rancangan  sistem, membuat sistem dan uji coba sistem yang digunakan, jika uji coba berhasil maka sistem  siap  digunakan  dan  jika  sistem  terjadi  permasalahan  atau  eror  maka dilakukan  pengecekan  kembali  pada  sistem  atau  pengoreksian  pada  pembuatan sistem. Berikut ini adalah flowchart sistem E-Marketing:
Gambar 1. Flowchart penelitian
P-ISSN 1693-7945, E-ISSN : 2622-1969
c. Rancangan sistem
Rancangan  sistem  E-Marrketing  dibuat  dengan  melihat  problem  atau permasalahan yang ada pada UMKM di Indramayu, setelah adanya problem maka mendesign dan membuat sistem yang berbasis Web dengan menggunakan bahasa pemrograman  PHP,  sistem  selesai  maka  dilakukan  uji  coba.  Berikut  rancangan sistem:
Gambar 2. Rancangan sistem E-Marketing
d. Diagram Use Case
Diagram  use  case  mendeskripsikan  sebuah  interaksi  pada  sistem  E-Marketing yaitu:
a) admin  adalah  untuk  mengelola  sistem,  pelayanan  dan  pengiriman  produk yang sudah dipesan.
b) Konsumen adalah dapat melihat katalog dan melakukan pemesanan
Berikut ini diagram use case pada sistem:
Gambar 3. Diagram use case
e. Penguji Sistem E-Marketing
Pengujian sistem dilakukan dengan cara melakukan proses jual beli dengan sistem E-Marketing antara  penjual  dan  pembeli  untuk  mengetahui  cara  kerja  sistem sudah  sesuai  apa  belum,  jika  belum  sesuai  atau  terjadi  eror  maka  di  lakukan perbaikan .

## HASIL PENELITIAN
Hasil penelitian rancang bangun sistem E-Marketing dalam meningkatkan pemasaran UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah) di Kabupaten Indramayu menghasilkan  rancangan  untuk  sistem  log  in  dan  Sistem E-Marketing seperti gambar berikut:
Gambar 4. Rancangan log in
Gambar 5. Rancangan E-Marketing
Hasil Sistem E- Marketing dalam meningkatkan pemasaran UMKM (Usaha Mikro,
Kecil dan Menengah) berbasis Web dengan alamat situs
http://umkmindramayu.com/
Gambar 6. Sistem E-Marketing
Sistem e-marketing untuk  katalog,  transaksi  dan  informasi  mengenai produk UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah).
Gambar 7. Menu Daftar
Pada  menu  daftar  ini  dibuat  untuk  costumer  yang  mau  membuat  akun untuk bisa melakukan transaksi di Web UMKM Indramayu.
Gambar 8. Sistem Log In
Pada  menu  login  terdapat  login  administrator  dan  login  untuk  costumer  yang sudah mempunyai akun di UMKM Indramayu.

## KESIMPULAN
Rancang bangun sistem e-marketing dilakukan rancangan sistem dengan membuat flowchart dan di buat sistem e-marketing yang berbasis Web dengan alamat situs http://umkmindramayu.com/ bertujuan  untuk  meningkatkan  pemasaran  UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah).

## DAFTAR PUSTAKA
APJII.  2018.  “Penetrasi  &  Profil  Perilaku  Pengguna  Internet  Indonesia.” Apjii . www.apjii.or.id.
Bisnisukm. “Bisnisukm.” bisnisukm.com (September 20, 2007).
Bowden,  J.  2018.  “The  Impact  of  Social  Media  Marketing  Trends  on  Digital Marketing.” Social Media Today , np, 17 : 120–25.
Budi, Haris Setia, Wednes Pujiasmoro, Herjandi Wijaya, and Yuliyanti Yuliyanti. 2013. “Analisis Dan Perancangan Sistem E-Marketing Pada PT. Nordic Lift Truck.” ComTech:  Computer,  Mathematics  and  Engineering  Applications 4(1): 76.
García, Juan José  López, David  Lizcano, Celia M.Q. Ramos, and Nelson Matos. 2019.  “Digital  Marketing  Actions  That  Achieve  a  Better  Attraction  and Loyalty of Users: An Analytical Study.” Future Internet 11(6): 1–16.
Hariyanti,  Novi  Tri,  and  Alexander  Wirapraja.  2018.  “Pengaruh  Influencer Marketing  Sebagai  Strategi  Pemasaran  Digital  Era  Moderen  (Sebuah  Studi Literatur).” Jurnal Eksekutif 15(1): 133–46.
“Https://Indramayukab.Go.Id/.” 2020. https://indramayukab.go.id/.
Ištvanić,  Marin,  Dominika  Crnjac  Milić,  and  Zdravko  Krpić.  2017.  “Digital Marketing in the Business Environment.” International Journal of Electrical and Computer Engineering Systems 8(2): 67–75.
Jayaram, Dureen, Ajay K. Manrai, and Lalita A. Manrai. 2015. “Effective Use of Marketing  Technology  in  Eastern  Europe:  Web  Analytics,  Social  Media, Customer  Analytics,  Digital  Campaigns  and  Mobile  Applications.” Journal of Economics, Finance and Administrative Science 20(39): 118–32.
Kannan,  P.  K.,  and  Hongshuang  “Alice”  Li.  2017.  “Digital  Marketing:  A Framework,  Review  and  Research  Agenda.” International  Journal  of Research in Marketing 34(1): 22–45. http://dx.doi.org/10.1016/j.ijresmar.2016.11.006.
Khan, Fawad, and Kamran Siddiqui. 2013. “The Importance of Digital Marketing. An  Exploratory  Study  to  Find  the  Perception  and  Effectiveness  of  Digital Marketing  amongst  the  Marketing  Professionals  in  Pakistan.” Journal  of Information Systems & Operations Management : 1–8. http://search.proquest.com/docview/1477205997?accountid=14744%5Cnhttp
://fama.us.es/search*spi/i?SEARCH=18434711%5Cnhttp://pibserver.us.es/gt b/usuario_acceso.php?centro=$USEG&centro=%24USEG&d=1.
Kotler dan Philip. 2004. Dasar-Dasar Pemasaran . Jakarta: Penerbit Erlangga.
Mohan,  Dr.  D.  Madan.  2017.  “Role  of  Digital  Marketing  Industry  in  India.”
Journal of Marketing Strategy (JMS) 5(2347): 371–77.
Ostlere, Rob. 2019. “Online Marketing.” The Actor’s Career Bible (September):
783–92.
Purwana  ES,  Dedi,  Rahmi,  Aditya,  Shandy.  2017.  “Pemanfaatan  Digital Marketing  Bagi  Usaha  Mikro  ,  Kecil  ,  Dan  Menengah  (  Umkm  ).” Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) 1(1): 1–17.
Schwarzl, Susanne, and Monika Grabowska. 2015. “Online Marketing Strategies: The Future Is Here.” Journal of International Studies 8(2): 187–96.
Setiyawan.  2015.  “THE  ROLE  OF  DIGITAL  AND  SOCIAL  MEDIA MARKETING  IN  CONSUMER  BEHAVIOR.” Journal  of  Chemical Information and Modeling 53(9): 1689–99.
Widyaningrum, Premi Wahyu, and Wira Bharata. 2018. “Workshop Internet Dan
Digital  Marketing  Untuk  Meningkatkan  Daya  Saing  Pada  Kelompok Pengusaha  Muda  Ponorogo.” Adimas :  Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat 1(1): 1.
Yasmin,  Afrina,  Sadia  Tasneem,  and  Kaniz  Fatema.  2015.  “Effectiveness  of Digital  Marketing  in  the  Challenging  Age:  An  Empirical  Study.” The International  Journal  of  Management  Science  and  Business  Administration 1(5): 69–80.