Pengaruh Brand Awareness , Brand Image , dan Social Media
Marketing terhadap Keputusan Pembelian Sepeda
Ignatius Irvan 1 , Rezi Erdiansyah 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: irvanlaurensius1@gmail.com
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta* Email: rezie@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal: 15-12-2021, revisi tanggal: 06-01-2022, diterima untuk diterbitkan tanggal: 16-01-2022

## Abstract
The purpose of this research is to know the influence of brand awareness, brand image, and social media marketing on bicycle purchase decision. Researcher took a sample from bicycle buyer  using  Google  Form  with  a  total  200  respondents.  Data  analysis  conducted  by researcher using the Smart-PLS version 2.0 program using PLS (partial least square) which is  an  alternative  form  of  SEM  (Structural  Equation  Model),  PLS  in  this  study  is  used  to determine  the  extent  of  influence  of  brand  awareness,  brand  image,  and  social  media marketing on purchase decision. The results of this research indicate that brand awareness, brand image, and social media marketing have a significant effect on purchasing decisions. With all these results, brands who operating in the bicycle industry need to increase brand awareness,  brand  image  and  social  media  marketing  to  improve  consumer  purchasing decisions.
Keywords: bicycle , brand  awareness,  brand  image,  purchase  decision,  social  media marketing

## Abstrak
Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui pengaruh brand awareness , brand image , dan social media marketing terhadap keputusan pembelian sepeda. Peneliti mengambil sampel pembeli sepeda dengan menggunakan Google Form dengan total 200 responden. Analisis data yang dilakukan  peneliti  menggunakan  program  Smart-PLS  versi  2.0  dengan  menggunakan  PLS ( partial least square ) yang adalah bentuk alternatif dari SEM ( Structural Equation Model ), PLS  dalam  penelitian  ini  digunakan  untuk  mengetahui  sejauh  mana  pengaruh brand awareness , brand image, dan social media merketing terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa brand  awareness , brand  image ,  dan social  media marketing berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Dengan  hasil tersebut,  para  brand  yang  bergerak  di  perindustrian  sepeda  perlu  meningkatkan brand awareness , brand  image ,  dan social  media  marketing untuk  meningkatkan  pula  keputusan pembelian dari klien.
Kata  Kunci: brand  awareness , brand  image ,  keputusan  pembelian,  sepeda, social  media marketing

## 1. Pendahuluan
Di  era  modern  ini  banyak  perkembangan  yang  terjadi,  salah  satunya  adalah kemajuan di bidang perindustrian. Dunia industri era modern ini dituntut agar dapat semakin  inovatif  dan  kreatif  dalam  memasarkan  produk  mereka.  Hal  tersebut
dilakukan  agar  mereka  dapat  bersaing  dengan  industri  sejenis  lainnya  sehingga  hal tersebut  membuat  terciptanya  keputusan  pembelian.  Keputusan  pembelian  adalah tindakan membeli dari klien pada suatu produk jadi kesimpulannya ialah keputusan pembelian  adalah  metode  yang  akan  dialami  oleh  klien  untuk  memutuskan  suatu barang yang dipilih dari banyaknya pilihan lain lalu diakhiri dengan tindakan membeli. Keputusan  pembelian  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor,  seperti  menurut  M. Arie dalam penelitian mereka yang berjudul The Influence of Brand Awareness and Brand  Image  On  Purchase  Decision  (Study  on  Aqua  Consumers  in  Administrative Science Faculty Brawijaya University Class of 2013) , menyimpulkan bahwa brand awareness dan brand  image secara  bersamaan  dapat  mempengaruhi  keputusan pembelian  secara  signifikan.  Selain  itu,  ada  juga  penelitian  lainnya  seperti  yang dilakukan  oleh  Indriyani  (2020),  dengan  judul  Pengaruh social  media Terhadap Keputusan  Pembelian  Melalui  Motivasi  Kosumen  Pada  Produk  Fast  Fashion.  Dari penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi juga oleh social media marketing . Dalam pembelian produk tertentu, brand awareness dan brand image adalah salah satu faktor penting yang harus dipertimbangkan. Brand awareness merupakan kapasitas klien dalam kenal ataupun ingat dengan suatu brand tertentu tersebut yang termasuk dalam bagian dari kategori barang tertentu (Aaker dalam Rangkuti: 2009). Sedangkan brand  image merupakan  kumpulan  asosiasi brand yang  terwujud  dan merekat di pikiran klien.
Dan di era modern ini, semuanya sudah serba digital maka dari itu social media marketing merupakan  media  baru  untuk  perusahaan-perusahaan  dalam  menjual produk  mereka.  Menurut  Tuten  (2008) social  media  marketing adalah  wujud  iklan yang  dilakukan  secara  daring  yang  menggunakan  komunitas  sosial  seperti  media sosial,  komunitas  online,  dan  lain  sebagainya,  hal  tersebut  ditujukan  untuk berkomunikasi.
Pada awal tahun 2020 ini, dunia mengalami pandemi virus COVID-19. Maka dari  itu,  pemerintah  membatasi  beberapa  kegiatan  yang  dapat  membuat  virus  ini meluas. Olahraga adalah salah satu hal yang dibatasi selama pandemi ini berlangsung, hal tersebut karena banyak olahraga yang mengharuskan untuk bersentuhan satu sama lain. Tetapi olahraga yang masih bisa dilakukan salah satunya adalah bersepeda, dan juga bersepeda telah menjadi trend baru yang muncul karena adanya pandemi COVID- 19 ini.
Karena  maraknya trend bersepeda  ini,  banyak  orang  yang  berbondong- bondong dalam membeli sepeda agar dapat mengikuti trend yang ada. Hal ini telah mengerek  penjualan  sepeda  yang  melonjak  naik  (Kompas,  2020).  Hal  tersebut membuat  perusahaan  industri  sepeda  berlomba-lomba  dalam  memasarkan  produk mereka. Karena adanya peningkatan dalam pembelian sepeda, peneliti ingin meneliti apakah  ada  pertimbangan  sebelum  menentukan  pilihan  dari  pembelian  sepeda tersebut.  Dan  yang  ingin  diteliti  oleh  peneliti  ini  adalah  apakah brand  awareness, brand  image, dan social  media  marketing dapat  menjadi  pertimbangan  dari  calon pembeli atau customer . Oleh karena itu, peneliti mengangkat topik ini karena peneliti ingin  mengetahui  pengaruh brand  awareness,  brand  image ,  dan  juga social  media marketing yang membuat adanya keputusan pembelian sepeda.

## Hipotesis
H1: Brand  awareness memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan pembelian H2: Brand image memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian
Ignatius  Irvan,  Rezi  Erdiansyah:  Pengaruh  Brand  Awareness,  Brand  Image,  dan  Social  Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Sepeda
H3: Social media marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif,  metode  kuantitatif  ini digunakan  untuk  meneliti  populasi  atau  sampel  tertentu  (Sugiyono,  2016). Pengambilan  sampel  disini  adalah  dengan  teknik purposive  sampling , purposive sampling merupakan  teknik sampling yang  mendapatkan  informasi  dari  kelompok tertentu. Hal tersebut dikarenakan penulis hanya ingin mendapatkan data dari orang yang pernah membeli sepeda.
Penelitian  ini  memiliki  37  indikator  pernyataan  yang  diolah  sesuai  dengan dimensi  yang  membentuk  masing-masing  variabel.  Penelitian  ini  memiliki  empat variabel, yang pertama adalah variabel brand awareness yang di dalamnya terdapat 8 indikator  dalam  membentuk  dimensinya.  Yang  kedua  adalah  variabel brand  image memiliki 6 indikator yang membentuk dimensinya. Yang ketiga adalah variabel social media marketing memiliki 10 indikator yang membentuk dimensinya. Dan variabel terakhir  yaitu  keputusan  pembelian  yang  di  dalamnya  terdapat  13  indikator  yang membentuknya.
Kuesioner  adalah  teknik  yang  dipilih  dalam  mengumpulkan  data.  Teknik Kuesioner  merupakan  teknik  pengolahan  data  yang  digunakan  dengan  memberikan pertanyaan ataupun pernyataan kepada informan secara langsung (Sugiyono, 2016). Pengukuran menggunakan skala likert, skala likert merupakan skala yang dibuat untuk uji seberapa kuat responden setuju dengan sebuah pernyataan atau pertanyaan yang memiliki kategori penilaian dan digunakan ketika respon terhadap berbagai item yang mengukur variabel diketuk pada 5 poin dan biasanya akan dimulai dengan angka 1 yang  artinya  sangat  tidak  setuju  sampai  dengan  angka  5  yang  berarti  sangat  setuju dengan nilai netral yang ada di tengah yakni angka 3.
Kuesioner  ini  akan  disebarkan  kepada  responden  yaitu  kepada  orang-orang yang  pernah  membeli  sepeda,  penulis  akan  menyebar  kuesioner  melalui  platform Google Form untuk minimal 185 responden. Teknik pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini dibantu dengan program Smart PLS ( Partial Least Square ), PLS merupakan analisis persamaan data Structural Equation Modeling atau disebut juga dengan  SEM  adalah  model  statistik  yang  menjelaskan  hubungan  antara  variabel dependen dengan variabel independen yang dinyatakan serangkaian persamaan yang mirip dengan persamaaan regresi berganda (Hair et al., 2014).

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Berdasarkan penelitian yang dilakukan, penulis mendapatkan 200 responden dari  kuesioner  yang  disebarkan.  Berdasarkan  gender,  jumlah  responden  pria  yang menjawab  kuesioner  peneliti  adalah  sebanyak  128  orang  (64,6%)  dan  sebanyak  72 orang  (35,4%)  responden  perempuan.  Dari  hasil  tersebut  bisa  dikatakan  bahwa responden laki-laki memiliki jumlah lebih banyak.
Berdasarkan  umur,  responden  paling  banyak  dalam  penelitian  merupakan responden yang berusia 21 sampai 30 tahun sebanyak 155 orang (77,5%). Yang kedua adalah sebanyak 36 orang (18%) responden berusia dibawah 20 tahun. Ketiga adalah sebanyak  5  orang  (2,5%)  responden  berusia  diatas  41  tahun.  Dan  terakhir  adalah sebanyak 4 orang (2%) responden berusia 31 sampai dengan 40 tahun. Berdasarkan
pekerjaan, profesi responden sebagai pelajar atau mahasiswa memiliki jumlah yang paling  banyak  sebesar  128  orang  (64%).  Kedua  adalah  sebanyak  48  orang  (11%) responden  yang  berprofesi  karyawan.  Ketiga  adalah  responden  sebanyak  1  orang (0.5%)  yang  berprofesi  sebagai  pembisnis.  Dan  yang  keempat  adalah  adalah responden sebanyak 1 orang (0,5%) yang berprofesi sebagai pilot.
Data dalam suatu penelitian harus bersifat valid, dan untuk menguji valid atau tidaknya data dari suatu kuesioner diperlukan uji validitas. Hasil dari kuisioner dapat dinilai valid jika pertanyaan yang terdapat di dalamnya dapat mengungkap fenomena yang diukur dari ditetapkan kuesioner tersebut. Dapat dikatakan bahwa validitas suatu pernyataan  dapat  diketahui  setelah  melalui  pengukuran  dengan  menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada responden (Ghozali, 2005:45).
Uji  Validitas  pada  program  Smart-PLS  versi  2.0  dibagi  menjadi  dua,  yakni dengan menganalisis nilai AVE ( Average Variance Extracted ) yang merupakan nilai konvergensi  diantara  sekumpulan item yang  dapat  mewakili  konstruk  laten  yang menjelaskan variasi diantara item - item konstruk. Yang kedua adalah Cross Loading, pada suatu variabel memiliki dua pemuatan faktor yang memiliki nilai ambang batas yang dianggap diperlukan untuk memasukkan dalam proses interpretasi faktor (Hair et  al.,  2014:  90),  dan  apabila  indikator  memiliki  korelasi  yang  lebih  tinggi  dengan variabel laten lainnya daripada variable latennya sendiri, maka kecocokan model harus dipertimbangkan ulang (Garson, 2016). Nilai minimal untuk AVE adalah 0.5 (Garson, 2016: 65) dan Cross Loading adalah 0.5 (Arifin, Saiful, dan Yusoff, 2016).
Tabel 1. Uji AVE Variabel Nilai Hitung AVE Tanda Nilai Minimum AVE Keterangan Brand Awareness 0.562275 > 0.5 Valid Brand Image 0.508119 > 0.5 Valid Social Media Marketing 0.530411 > 0.5 Valid Keputusan Pembelian 0.530411 > 0.5 Valid

## Sumber: Smart PLS Versi 2.0
Tabel 2. Uji Cross Loading Brand Awareness Sumber: Smart PLS Versi 2.0 Pernyataan Nilai Hitung Cross Loading Tanda Nilai Minimum Cross Loading Keterangan BA1 0.790815 > 0.5 Valid BA2 0.7470774 > 0.5 Valid BA3 0.790620 > 0.5 Valid BA4 0.764869 > 0.5 Valid BA5 0.704155 > 0.5 Valid BA6 0.777986 > 0.5 Valid BA7 0.665880 > 0.5 Valid BA8 0.754623 > 0.5 Valid
Ignatius  Irvan,  Rezi  Erdiansyah:  Pengaruh  Brand  Awareness,  Brand  Image,  dan  Social  Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian Sepeda
Tabel 3. Uji Cross Loading Brand Image
Sumber: Smart PLS Versi 2.0
Tabel 4. Uji Cross Loading Social Media Marketing Sumber: Smart PLS Versi 2.0
Reliabilitas adalah uji seberapa konsisten sebuah instrumen dalam mengukur konsep tertentu. Reliabilitas merupakan uji suatu pengukuran yang menunjukan sejauh mana hal itu tanpa bias (bebas dari kesalahan) dan memastikan pengukuran konsisten dari satu waktu ke waktu lainnya (stabilitas). Uji reliabilitas mengukur apakah secara konsisten  memunculkan  hasil  yang  sama  setiap  kali  dilakukan  pengukuran.  Dalam penelitian  ini,  ada  dua  cara  untuk  menentukan  reliabilitas,  yakni  dengan composite reliability dan cronbach’s alpha .
Composite reliability adalah sebagai uji konvergen dalam model reflektif, dan cronbach’s alpha adalah untuk mengetahui apakah indikator laten variabel mampu menampilkan  validitas konvergen sehingga  memperoleh  reliabilitas.  Batas  minimal dari composite  reliability dan  c ronbach’s  alpha adalah  0.6  (Garson,  2016:  63). Pengujian R-Squared merupakan uji yang digunakan untuk mengukur skala varian dari variabel dependen tentang rataan yang diterangkan dengan variabel independen (Hait et al., 2014). Menurut Garson (2016), nilai R 2 sebesar 0.67 artinya sangat signifikan,
0.33 artinya menengah, dan 0.19 artinya rendah.
Uji  estimasi  koefisien  ini  ditujukan  agar  dapat  mengetahui  seberapa  besar hubungan  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Nilai  estimasi  untuk hubungan  jalur  dalam  model  struktural  digunakan  untuk  mengetahui  adanya
Pernyataan Nilai Hitung Cross Loading Tanda Nilai Minimum Cross Loading Keterangan BI1 0.731047 > 0.5 Valid BI2 0.400444 < 0.5 Tidak Valid BI3 0.821069 > 0.5 Valid BI4 0.780656 > 0.5 Valid BI5 0.765250 > 0.5 Valid BI6 0.696236 > 0.5 Valid Pernyataan Nilai Hitung Cross Loading Tanda Nilai Minimum Cross Loading Keterangan SMM1 0.809395 > 0.5 Valid SMM2 0.747167 > 0.5 Valid SMM3 0.795071 > 0.5 Valid SMM4 0.570295 > 0.5 Valid SMM5 0.809279 > 0.5 Valid SMM6 0.880170 > 0.5 Valid SMM7 0.809279 > 0.5 Valid SMM8 0.797910 > 0.5 Valid SMM9 0.795816 > 0.5 Valid SMM10 0.850886 > 0.5 Valid
Vol. 6, No. 2, Oktober 2022, Hal 222-228
signifikansi dari hubungan-hubungan antar variabel. Nilai signifikansi ini didapatkan dengan  menggunakan bootstrapping dahulu  (Garson,  2016). Bootstrapping adalah pendekatan  untuk  mengvalidasikan  model  hubungan  antara  dua  variabel  atau  lebih dengan  menggambarkan  sejumlah  besar  sampel  dan  memperkirakan  model  untuk setiap  sub  sampel.  pendekatan  ini  didasarkan  pada  membangun  distribusi  sampling untuk suatu statistik dengan melakukan resampling atau pengambilan sampling data yang berulang dari data yang diberikan.
Menurut  Hair  (2014), bootstrapping tidak  mengandalkan  asumsi  statistik tentang populasi untuk menilai signifikansi statistik, tetapi penilaiannya bedasarkan jumlah  sampel.  Ketentuan  minimal  untuk  melakukan  pendekatan bootstrapping adalah  sebanyak  500  kali,  hal  tersebut  dilakukan  untuk  stabilitas  estimasi  (Garson, 2016). Setiap hipotesis dapat diterima dan signifikan apabila t hitung > t tabel, nilai t yang dapat diterima sebesar 1.96 pada tingkat kepercayaan 95% (Hair et al, 2014).

## Gambar 1. Hasil Setelah Bootstrapping
Sumber: Smart PLS Versi 2.0
Hasil  menemukan  bahwa  keputusan  pembelian  dipengaruhi  oleh brand awareness dan brand image . Semakin besar brand awareness dan brand image yang ada  akan  menimbulkan  keputusan  pembelian  pada  masyarakat.  hasil  penelitian  ini mendukung penelitian yang dilakukan sebelumnya oleh Billy (2017), Pengaruh Brand Awareness dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike (Studi Pada Pengunjung  Di  Mall  Central  Park)  yang  dimana  menunjukkan  bahwa  variabel keputusan pembelian dipengaruhi signifikan oleh variabel brand awareness dan brand image .
Lalu,  diketahui  juga  bahwa  keputusan  pembelian  dipengaruhi  oleh social media  marketing ,  semakin  besar  dilakukannya social  media  marketing yang  akan memberikan  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Penelitian  yang  mendukung penelitian yang dilakukan sebelumnya oleh Supeni Budi Priatni, dan Teza Hutriana “Pengaruh Social  Media  Marketing Terhadap Brand  Awareness Serta  Dampaknya Terhadap Purchase Intention Pada Martha Tilaar Salon Day Spa” dan penelitian dari Ratih  Indriyani,  dan  Atita  Suri  “Pengaruh Social  Media Terhadap  Keputusan Pembelian  Melalui  Motivasi  Kosumen  Pada  Produk  Fast  Fashion”  Menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi dengan sangat signifikan oleh variabel Social Media Marketing .

## 4. Simpulan
Dari  penelitian  yang  dilakukan,  penulis  dapat  memberikan  beberapa kesimpulan. Kesimpulannya adalah sebagai berikut:
1. Brand Awareness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepeda.
2. Brand  Image memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian sepeda.
3. Social  Media  Marketing memiliki  pengaruh  positif  dan  signifkan  terhadap keputusan pembelian sepeda.

## 5. Ucapan Terima kasih
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas  Tarumanagara,  narasumber,  serta  semua  pihak  yang  turut  membantu peneliti sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
Garson,  G.  D.  (2016). Partial  Least  Squares:  Regression  &  Structural  Equation Models. (2016  Ed.).  USA:  G.  David  Garson  and  Statistical  Associates Publishing.
Ghozali,  Imam.  (2005). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  SPSS .  Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Hair, J.F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate Data Analysis . (7 th Ed.). United Kingdom: Pearson.
Indiryani. R., Suri. A. (2020). Pengaruh social media Terhadap Keputusan Pembelian Melalui  Motivasi  Kosumen  Pada  Produk  Fast  Fashion. Jurnal  Manajemen Pemasaran . 14(1). 25-34.
Kotler, & Keller (2009). Manajemen Pemasaran . Jakarta: Erlangga. Tuten, Tracy L. (2008). Advertising 2.0: Social Media Marketing in a Web 2.0 World .
USA: Greenwood Publishing Group
Priatni.  B.  S.,  Hutriana.  T.,  Hindarwati.  E.  N.  (2019).  Pengaruh  Social  Media Marketing Terhadap Brand Awareness Serta Dampaknya Terhadap Purchase Intention Pada Martha Tilaar Salon Day Spa. Jurnal Ekonomi , Manajemen, dan Perbankan. 5(3). 145-155. Rangkuti, Freedy. (2009). Strategi promosi yang kreatif
. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono.  (2016). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D .  Bandung: Alfabeta.