## Sistem Informasi Pengarsipan Surat Gereja Masehi Injili di Timor (GMIT) Genesaret Danau Ina Berbasis Web
Clarissa Elfira Amos Pah 1 , Emilia Tas’au 2 , Delsiana Osi Seran 3 , Juan Rizky Mannuel Ledoh 4 1,2,3,4 Program Studi Ilmu Komputer, Fakultas Sains dan Teknik, Universitas Nusa Cendana
E-mail: 1 clarissaelfira@staf.undana.ac.id, 2 emiliatasau@gmail.com,
3 delsianaosiseran19@gmail.com, 4 juanledoh@staf.undana.ac.id

## Abstrak
Era  industri  4.0  memicu  berbagai  perusahaan  untuk  menggunakan  teknologi  informasi  dalam mendukung proses bisnisnya, tidak terkecuali untuk perusahaan atau organisasi non-profit seperti Gereja  Masehi  Injili  di  Timor  Genesaret  Danau  Ina  (GMIT  GDI).  GMIT  GDI  melakukan pelayanan terhadap jemaatnya yang berlokasi di Lasiana, Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur. Salah satu pelayanan yang dilakukan adalah pendataan dan pengarsipan surat masuk dan surat keluar. Masalah yang terjadi adalah pendataan surat-surat ini masih dilakukan pada buku agenda fisik yang rentan terhadap kerusakan dan kehilangan, sehingga untuk mengatasinya dibutuhkan sebuah  sistem  pendataan  dan  pengarsipan  surat  berbasis  web.  Kelebihan  sistem  informasi  ini adalah  dapat  diakses  secara  dalam  jaringan  (daring)  melalui  internet,  sehingga  menghindari kehilangan dan kerusakan catatan data. Selain itu fitur-fitur seperti pencatatan detail surat yang terkomputerisasi, pencarian surat dengan cepat berdasarkan kata kunci tertentu, dan penyimpanan salinan  surat  berupa soft  file untuk  cadangan  arsip  dapat  memudahkan  GMIT  GDI  dalam memanajemen surat masuk dan surat keluar. Pembuatan sistem informasi ini diharapkan menjadi salah satu bentuk pengabdian kepada masyarakat yang bermanfaat. Adapun metode pengabdian yang  diterapkan  dalam  pengabdian  masyarakat ini  adalah melalui  observasi,  perencanaan,  dan implementasi.
Kata kunci: Website , Pengarsipan, Sistem Informasi, Gereja, Surat

## Abstract
The Industry 4.0 era has triggered various companies to use information technology to support their business processes, including non-profit organizations such as the Gereja Masehi Injili di Timor Genesaret Danau Ina (GMIT GDI). GMIT GDI provides services to its congregations who are in Lasiana, Kupang City, East Nusa Tenggara. One of the services provided is data collection and  archiving  of  incoming  and  outgoing  letters.  The  problem  that  occurs  is  that  the  data collection of these letters is still carried out in a physical agenda book which is prone to damage and loss, so to overcome this problem, the organization need a web-based information system to maintain the letter recoding and archiving. The advantage of this information system is that it can be accessed online via the internet, thereby avoiding loss and damage to data records. In addition, features such as computerized recording of letter details, quick search of letters based on certain keywords, and storing copies of letters in the form of soft files for archival backup can make it easier for GMIT GDI to manage incoming and outgoing letters. Making this information system  is  expected  to  be  a  form  of  useful  community  service.  The  service  method  applied  in community service is through observation, planning, and implementation.
Keywords: Website, Archiving, Information System, Church, Letters

## 1. PENDAHULUAN
Pemanfaatan  teknologi  informasi  mengalami  peningkatan  pesat  dan  sudah  menjadi kebutuhan perusahaan saat ini untuk menunjang proses bisnisnya. Penggunaan teknologi dapat meningkatkan  efektifitas  dan  efisiensi  kegiatan  operasional  dalam  suatu  organisasi  baik  profit
maupun  non-profit,  termasuk  organisasi  Gereja  Masehi  Injili  di  Timor  Genesaret  Danau  Ina (GMIT  GDI)  [1].  Hasil  observasi  yang  telah  dilakukan  mengenai  pemanfaatan  teknologi informasi  pada  organisasi  mendapati  bahwa  GMIT  GDI  telah  memiliki  akun  Facebook  dan Youtube yang digunakan untuk melakukan penggunggahan informasi dan dokumentasi kegiatan- kegiatan  atau  acara-acara  gerejawi,  namun  untuk  pengelolaan  informasi  yang  bersifat administratif  masih  dilakukan  secara  manual,  salah  satunya  pada  proses  disposisi  surat.  Pada proses disposisi surat, surat yang akan dikirim harus dicek terlebih dahulu catatan surat masuknya pada buku agenda fisik secara manual, dilanjutkan dengan pencarian bentuk fisik surat pada rak arsip.  Jika  terjadi  kehilangan  surat  pada  rak,  maka  surat  tidak  memiliki  cadangan  lagi  untuk didisposisikan.  Permasalahan  ini  dapat  diatasi  dengan  pembuatan  sebuah  sistem  informasi berbasis web dalam membantu manajemen pengarsipan surat menyurat.
Penerapan  sistem  informasi  pada  berbagai  organisasi  telah  dilakukan  seperti  pada  [2] yang  membangun  sebuah  sistem  informasi  berbasis website sebagai  media  informasi  dan komunikasi pelayanan  gereja.  Sistem  ini menjawab kebutuhan  GMIT  Koinonia Kupang  untuk memudahkan  jemaat  dalam  mengakses  informasi  tanpa  batas  waktu  dan  tempat  dengan menggunakan perangkat mobile seperti laptop dan smartphone . Penerapan sistem informasi lain dilakukan oleh [3] yang merancang dan membangun sistem pengarsipan surat pada kantor DPRD Kota  Banjarmasin  berbasis  web  dengan  menggunakan framework Code  Igniter.  Sistem  ini menjadi solusi dalam menangani pendataan dan pengolahan surat masuk dan surat keluar yang sebelumnya dikerjakan dengan cara manual, yakni melakukan pendataan pada buku besar fisik. Masalah  yang  dapat  terjadi  adalah  tulisan  tangan  seringkali  sulit  dibaca  oleh  pegawai  lainnya yang menyebabkan kekeliruan penggunaan informasi, selain itu buku besar fisik rentan terhadap kehilangan  dan  kerusakan.  Masalah  ini  dapat  diatasi  dengan  pencatatan  yang  dilakukan  pada sistem yang telah dibangun. Selanjutnya, pembuatan sistem informasi lainnya juga dilakukan oleh [4]  dengan  membuat  Sistem  Pengarsipan  pada  Dinas  Kearsipan  dan  Perpustakaan  yang mengalami masalah pencarian surat yang membutuhkan waktu lama akibat penumpukan file yang masih  bersifat  konvensional.  Sistem  ini  dapat  mempercepat  pencarian  berkas  surat  yang tersimpan  dalam database secara  digital,  serta  memudahkan  pengelolaan  dan  pendisposisian surat.
Sistem informasi pengarsipan surat juga telah banyak dimanfaatkan berbagai organisasi karena  terbukti  membantu  dalam  memanajemen  persuratan  mulai  dari  pencatatan  surat  masuk dan surat keluar, pencetakkan surat secara otomatis, disposisi surat secara digital dan sebagainya seperti yang dipaparkan oleh [5], [6], [7], [8], [9], [10], dan [11]. [5] mengimplementasikan sistem informasi pengarsipan surat pada Kantor Desa Sukadana yang dapat menghemat waktu pencarian data  surat  serta  meningkatkan  efisiensi  manajemen  persuratan  kantor.  Sistem  informasi persuratan oleh [6] telah berhasil diterapkan pada Universitas Jambi dengan mendapatkan hasil uji usability sebesar 88,09%. Sistem ini menjawab masalah disposisi surat pada Universitas Jambi yang  membutuhkan  waktu  proses  lama  karena  surat-surat  masuk  dalam  jumlah  banyak  dalam waktu bersamaan dan setiap surat harus didisposisikan secara manual untuk diproses lebih lanjut. Dengan  digitalisasi  melalui  sistem  ini,  disposisi  dilakukan  secara  otomatis  dan  dapat  diakses dengan mudah melalui jaringan internet karena berbasis website . Sistem informasi oleh [7] dapat mengatasi masalah kesalahan pencatatan nomor surat dan dapat mengeluarkan laporan pencatatan surat  pada  Dinas  Pekerjaan  Umum  Kota  Semarang.  Selanjutnya,  sistem  informasi  persuratan Desa oleh [8] dan [11] dibuat untuk mencadangkan surat-surat agar terarsip secara digital dan dapat diakses dengan mudah. [9] membuat sistem informasi persuratan yang dapat menerbitkan berbagai surat mahasiswa secara otomatis sesuai format yang dibutuhkan untuk memudahkan staf Fakultas Ilmu Komputer Universitas Al Asyariah Mandar. Sistem informasi persuratan oleh [10] melakukan pengagendaan surat masuk dan keluar untuk memudahkan pelacakan surat.
Berdasarkan permasalahan yang dihadapi oleh GMIT GDI dan keberhasilan penerapan- penerapan  sistem  informasi  yang  telah  dilakukan  beberapa  penulis  sebelumnya,  maka  pada pengabdian  kepada  masyarakat  (PKM)  ini,  penulis  menerapkan  sebuah  sistem  informasi pengarsipan surat pada GMIT GDI dengan tujuan untuk membantu dan mendukung GMIT GDI dalam  memanajemen  pengarsipan  data  surat  kedalam  sebuah website .  Selain  itu,  dari  sisi
keamanan data, sistem ini dapat menghindari kehilangan data akibat kehilangan buku agenda fisik dan juga memiliki cadangan surat berupa soft copy .

## 2. METODE
Agar pengabdian ini bisa berjalan dengan baik, maka digunakan metode pengabdian atau tahapan sistematis pelaksanaan yang dijabarkan sebagai berikut:

## 2.1 Tahap Observasi
Tahap  observasi  ini  dilakukan  dengan  mendatangi  lokasi  pengabdian  dan  melakukan wawancara  mengenai  pemanfaatan  teknologi  informasi  pada  pegawai  GMIT  GDI.  Hasil observasi berupa rumusan masalah yang akan dirancang solusinya.

## 2.2 Tahap Perencanaan
Pada tahap ini, penulis merancang solusi atas masalah pemanfaatan teknologi informasi yang ada pada GMIT GDI. Perancangan solusi dibuat dalam bentuk use case diagram dan activity diagram untuk mengambarkan fitur-fitur yang dapat ditangani oleh sistem serta runtutan aktivitas yang dapat dijalankan sistem untuk melakukan sebuah tugas.

## 2.3 Tahap Implementasi
Pada  tahap  ini,  penulis  melakukan  pembangunan  sistem  sesuai  rancangan  yang  telah dihasilkan,  yakni  pembuatan database dan website .  Setelah  sistem  selesai  dibangun,  sistem diberikan  kepada  pengguna  untuk  dilakukan  pengujian  untuk  memastikan  tidak  terdapat error pada sistem yang dibangun maupun ketidaksesuaian luaran.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil pengabdian kepada masyarakat dijabarkan sesuai tahapan pengabdian yang telah dilakukan.

## 2.4 Observasi
GMIT GDI berlokasi di Jalan Sitarda No.4, Kelurahan Lasiana, Kecamatan Kelapa Lima, Kabupaten Kupang, Nusa Tenggara Timur. Total jemaat yang dilayani mencapai 2.289 jiwa dari 434 kepala keluarga. Seluruh jemaat terbagi dalam 12 lingkungan yang masing-masing dikepalai oleh seorang koordinator wilayah. GMIT GDI memiliki 2 (dua) orang Pendeta 50 orang Penatua, 37 orang Diaken, dan 14 orang Pengajar.
Berdasarkan observasi pada lokasi dan wawancara yang telah dilakukan dengan Bapak Agus sebagai Sekretaris GMIT GDI pada Jumat, 17 Februari 2023, ditemukan bahwa GMIT GDI belum memiliki sistem informasi yang dapat membantu manajemen persuratan gereja maupun untuk manajemen lainnya, sehingga dari pihak gereja menawarkan untuk membuat sebuah sistem pengarsipan surat untuk mempermudah dan memperlancar dalam mengarsipkan surat-surat yang masuk maupun keluar. Pihak GMIT GDI mengalami masalah pada pendataan surat-surat yang masih dilakukan pada buku agenda fisik yang rentan terhadap kerusakan dan kehilangan, selain itu, jika terjadi kehilangan pada surat asli, pihak GMIT GDI tidak memiliki cadangan atau salinan surat. Untuk mengatasi hal ini dibutuhkan sebuah sistem pendataan dan pengarsipan surat berbasis web.  Dengan  sistem  ini,  GMIT  GDI  dapat  mengakses  sistem  dari  mana  saja  dan  kapan  saja dengan koneksi internet dan juga sistem ini dapat menyimpan salinan surat asli berupa soft file. Adapun  jenis-jenis  surat  masuk  seperti,  Surat  Undangan  Rapat  berkala  pendeta  diklasis,  Surat Pemberitahuan Nikah Masal dari Kota Kupang, Surat Atestasi Pindah gereja.  Jenis-jenis surat keluar seperti, Surat Rekomendasi, Surat Undangan, dan Surat Keterangan Asal Gereja. Tabel 1 merupakan  hasil  observasi  yang  meliputi  permasalahan  yang  ingin  dipecahkan,  solusi  yang ditawarkan dan juga target luaran yang ingin dicapai.

## Tabel 1. Permasalahan dan Solusi Pemanfaatan Teknologi Informasi Pada GMIT GDI
Permasalah Solusi Target Luaran • Pendataan surat masuk dan surat keluar yang masih dilakukan dengan cara manual pada buku fisik.
• Kehilangan surat asli akibat tumpukan surat fisik pada rak arsip.
• Pencarian surat yang memakan waktu akibat tumpukan surat fisik yang banyak.
• Membangun sebuah sistem informasi pengarsipan surat berbasis
web
• Melakukan pelatihan untuk para
Petugas/Staf dalam menggunakan sistem serta mengoperasikannya. Sistem Informasi
Pengarsipan Surat
2.5 Perencanaan
a. Use Case Diagram
Use case diagram merupakan sebuah diagram yang menggambarkan fungsi-fungsi yang diharapkan  dapat  ditangani  oleh  sistem.  Tujuan  penggambaran  diagram  ini  adalah  untuk merepresentasikan  interaksi  pengguna/aktor  terhadap  sistem  [4].  Aktor  pada  Sistem  Informasi Pengarsipan Surat GMIT GDI ini adalah seorang Admin gereja. Admin dapat melakukan dapat mencatat  informasi  data  surat  masuk,  mencatat  informasi  data  surat  keluar,  mengelola (mengubah,  dan  menghapus)  data  surat  masuk,  dan  mengelola  data  surat  keluar,  seperti  yang ditunjukkan pada Gambar 1.
Gambar 1. Use Case Diagram Sistem Informasi Pengarsipan Surat GMIT Genesaret Danau Ina
b. Activity Diagram
Activity  diagram menggambarkan  rangkaian  aktivitas  dapat  dilakukan  Admin  ketika berinteraksi dengan sistem yang dibangun. Gambar 2 menunjukkan activity diagram sistem yang dimulai  dari  proses login ,  kemudian  memilih  menu  atau  fitur  yang  ingin  dikerjakan,  yakni penginputan  maupun  pengelolaan  data  surat.  Setelah  selesai  melakukan  penginputan  atau pengelolaan data surat, Admin dapat menyimpan data surat ke dalam sistem.
Gambar 2. Activity Diagram Sistem Informasi Pengarsipan Surat GMIT Genesaret Danau Ina

## c. Implementasi
Pada tahap implementasi, sistem informasi pengarsipan surat telah selesai dibangun dan sudah melalui testing fitur oleh pengguna, dengan rincian sebagai berikut:
•  Tampilan Halaman Login Admin
Gambar 3. Halaman Login
Gambar 3 menunjukkan halaman login Admin. Admin akan memasukkan data login berupa username dan password . Halaman Login akan beralih ke halaman Beranda jika data login yang  diberikan  sesuai.  Apabila  data login salah,  maka  sistem  akan  tetap pada halaman Login sehingga Admin dapat memasukkan data yang benar.
•  Tampilan Halaman Beranda

## Gambar 4. Halaman Beranda
Gambar  4  menunjukkan  halaman  web  beranda  yang  memiliki  informasi    seperti jumlah surat yang tercatat dan jumlah pengguna sistem. Halaman ini juga memiliki menu Beranda, Buku Agenda, Transaksi Surat, dan Pengaturan.
•  Tampilan Halaman Transaksi Surat Masuk

## Gambar 5. Transaksi Surat Masuk
Gambar 5 menunjukan tampilan Transaksi Surat Masuk yang dapat diakses melalui Menu Transaksi Surat. Halaman ini menampilkan semua Surat Masuk yang pernah diinput  oleh  Admin.  Setiap  Surat  Masuk  memiliki  informasi  Nomor  Agenda,  Asal Surat, Isi Ringkas File , Nomor Surat, dan Tanggal Surat.
Jika  Admin  ingin  melakukan  pengelolaan  pada  sebuah  surat,  maka  Admin  dapat mengubah  data  surat  melalui  Tindakan  Edit  dan  menghapus  surat  yang  tidak dibutuhkan  melalui  Tindakan  Hapus.  Admin  juga  dapat  menambahkan  pencatatan Surat  Masuk  dengan  dengan  mengklik  tombol  Tambah  Data  yang  akan  membawa Admin ke sebuah form penambahan surat seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6.
•  Tampilan Halaman Tambah Data Surat Masuk
Gambar  6  menampilkan  menu  Tambah  Data  Surat  Masuk  di  mana  Admin  dapat menginput informasi Surat Masuk seperti Nomor Agenda, Nomor Surat, Isi Ringkas, Asal  Surat,  Tanggal  Surat,  Keterangan,  dan  File.  Admin  dapat  mengklik  tombol Simpan  jika  semua  informasi  yang  diinput  sudah  terisi  dengan  benar  dan  ingin disimpan  ke  sistem.  Admin  dapat  mengklik  tombol  Batal  untuk  membatalkan penginputan Surat Masuk dan kembali ke halaman Transaksi Surat Masuk seperti pada Gambar 5.
•  Tampilan Halaman Transaksi Surat Keluar

## Gambar 7. Transaksi Surat Keluar
Gambar  7  menunjukan  tampilan  menu  Transaksi  Surat  Keluar  yang  dapat  diakses melalui Menu Transaksi Surat. Halaman ini menampilkan semua Surat Keluar yang pernah diinput oleh Admin. Setiap Surat Keluar memiliki informasi Nomor Agenda, Isi  Ringkas  File,  Tujuan  Surat,  Nomor  Surat,  dan  Tanggal  Surat.  Admin  dapat mengubah  data  surat  melalui  Tindakan  Edit  dan  menghapus  surat  yang  tidak dibutuhkan melalui Tindakan Hapus jika Admin ingin melakukan pengelolaan pada sebuah  surat.  Admin  juga  dapat  menambahkan  pencatatan  Surat  Masuk  dengan dengan mengklik tombol Tambah Data yang akan membawa Admin ke sebuah form penambahan surat seperti yang ditunjukkan pada Gambar 7.
•  Tampilan Halaman Tambah Data Surat Keluar
Gambar 8. Tambah Data Surat Keluar
Gambar 8 merupakan tampilan menu Tambah Data Surat Keluar di mana Admin dapat menginput informasi Surat Keluar seperti Nomor Agenda, Nomor Surat, Isi Ringkas, Tujuan  Surat,  Tanggal  Surat,  Keterangan,  dan  File.  Admin  dapat  mengklik  tombol Simpan  jika  semua  informasi  yang  diinput  sudah  terisi  dengan  benar  dan  ingin disimpan  ke  sistem.  Admin  dapat  mengklik  tombol  Batal  untuk  membatalkan penginputan Surat Masuk dan kembali ke halaman Transaksi Surat Masuk seperti pada
Gambar 7.

## •  Tampilan Halaman Pengaturan Instansi
Gambar 9. Pengaturan Instansi
Gambar 9 merupakan tampilan pengaturan informasi instansi di mana Admin dapat melakukan perubahan informasi instansi seperti Nama Gereja, Alamat, Nama Ketua Majelis,  Email  Gereja,  dan  Logo.  Perubahan  informasi  dapat  disimpan  dengan mengklik  tombol  Simpan  dan  dapat  dibatalkan  dengan  mengklik  tombol  Batal. Informasi yang berubah akan terlihat pada Menu Beranda seperti pada Gambar 1.
•  Tampilan Halaman Edit Profil Admin

## Gambar 10. Edit Profil Admin
Gambar 10 merupakan tampilan menu Edit Profil yang dapat diakses Admin melalui menu  Pengaturan.  Pada  menu  ini,  Admin  dapat  melakukan  perubahan  data  Admin berupa Nama, Username , Password Lama, dan Password Baru. Jika data yang diinput sudah benar dan akan disimpan, maka Admin dapat mengklik tombol Simpan. Jika Admin  ingin  membatalkan  perubahan  data,  maka  Admin  dapat  mengklik  tombol Batal.
d. Lampiran
Bagian  ini  berisi  dokumentasi  pertemuan  tim  pengabdian  dengan  mitra,  yakni  GMIT Genesaret Danau Ina.
Gambar 11. Dokumentasi Observasi dan Wawancara pada GMIT Genesaret Danau Ina
Gambar 12. Pemberian Penjelasan Penggunaan Sistem Informasi Pengarsipan Surat Kepada Pegawai GMIT Genesaret Danau Ina selaku Admin
Gambar 13. Penyerahan Sistem Informasi Pengarsipan Surat pada GMIT Genesaret Danau Ina
Gambar 11 merupakan dokumentasi yang diambil saat tim melakukan observasi awal dan wawancara dengan bagian Sekretariat gereja dan Gambar 12 merupakan dokumentasi saat tim melakukan sosialisasi penggunaan sistem. Di akhir kegiatan pengabdian, dilakukan penyerahan sistem kepada gereja seperti yang ditunjukkan pada Gambar 13.

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Pengembangan  Sistem  Informasi  Pengarsipan  Surat  ini  bertujuan  untuk  memberikan manfaat  bagi  masyarakat  khususnya  bagi  GMIT  Genesaret  Danau  Ina  dalam  mengelola  Surat Masuk  dan  Surat  Keluar  Gereja.  Sistem  ini  memudahkan  pencarian  data  surat  masuk  maupun surat  keluar  serta  pengelolaan  data-data  surat  tersebut.  Sistem  ini  dibuat  berbasis  web  untuk
memudahkan  pengaksesan  tanpa  terbatas  tempat  dan  waktu  melalui  aplikasi browser selama terhubung  dengan  jaringan  internet,  serta  untuk  menghindari  resiko  seperti  kerusakan  atau kehilangan  buku  arsip  surat  fisik.  Pengabdian  kepada  masyarakat  ini  tidak  hanya  akan menyelesaikan  permasalahan,  melainkan  akan  memberikan  dampak  positif  bagi  GMIT  GDI. Salah satu dampak positif yang diperoleh adalah kemampuan untuk dapat melakukan pemantauan secara  dalam  jaringan  (daring)  kapanpun  dan  dimanapun  transaksi  yang  akan  dilakukan. Kemampuan ini memberikan kontribusi terhadap kedisiplinan dan pencapaian kinerja pegawai yang lebih baik. Kinerja pegawai yang lebih baik tentunya akan meningkatkan pelayanan terhadap jemaat dan pada akhirnya meningkatkan tingkat kepuasan Jemaat.
Sistem ini masih terbatas pada pengelolaan surat masuk dan surat keluar saja, sehingga diharapkan pada program pengabdian selanjutnya, sistem dapat dikembangkan untuk memiliki fitur-fitur lain seperti manajemen karyawan, penggajian, dan pengelolaan data jemaat lainnya.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]   A.  L.  Tungadi  and  E.  Elisabeth,  "Desain  Sistem  Enterprise  Resource  Planning  Untuk Peningkatan Efektifitas Layanan Umat Gereja," Jurnal Riset Sains dan Teknologi, vol. 2, no. 2, pp. 77-86, 2018.
[2]   D. E. D. G. Pollo, M. Boru, R. A. Bella, D. G. H. Adoe and S. Y. Doo, "Website Sebagai Media  Informasi  dan  Komunikasi  Pelayanan  Gereja," Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat Undana, vol. 15, no. 1, pp. 41-46, 2021.
[3]   N. Haniah and A. Ardi, "Rancang Bangun Sistem Pengarsipan Surat Pada Kantor DPRD Kota  Banjarmasin  Berbasis  Web Menggunakan  Framework  Codeigniter," Phasti:  Jurnal Teknik Informatika Politeknik Hasnur, vol. 5, no. 2, pp. 36-40, 2019.
[4]   A. R. Pratama, "Belajar UML - Use Case Diagram," Codepolitan, 21 Januari 2019. [Online]. Available:  https://codepolitan.com/blog/mengenal-uml-diagram-use-case.  [Accessed  26 Juli 2023].
[5]   S. E. Anjarwani, B. M. J. Arti and B. , "Sistem Informasi Pengarsipan Surat Masuk dan Keluar di Kantor Desa Sukadana Kecamatan Pujut Kabupaten Lombok Tengah," JBegaTI: Jurnal Begawe Teknologi Informasi, vol. 3, no. 1, pp. 35-43, 2022.
[6]   G. P. Sari, J. Marzal and M. Mauladi, "Rancang Bangun Sistem Informasi Persuratan dan Disposisi  Elektronik  Universitas  Jambi," JUSS  (JURNAL  SAINS  DAN  SISTEM INFORMASI), vol. 1, no. 1, pp. 20-29, 2018.
[7]   A. F. Wicaksana and A. D. Manuputty, "Perancangan Sistem Informasi Persuratan Berbasis Desktop  di  Bagian  Sekretariat  Dinas  Pekerjaan  Umum  Kota  Semarang," Jurnal  Bina Komputer, vol. 2, no. 2, pp. 29-38, 2020.
[8]   S. Palelleng and A. Tadungan, "Sistem Informasi Persuratan Desa “SITANDE” Berbasis Web  pada  Lembang  Rea  Tulaklangi’," INFINITY  :  UKI  Toraja  Journal  of  Information Technology, vol. 1, no. 1, pp. 1-6, 2021.
[9]   R. Tamin, A. Qashlim and Z. Said, "Sistem Informasi Persuratan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Al Asyariah Mandar," JOURNAL PEQGURUANG: Conference Series, vol. 3, no. 1, pp. 245-249, 2021.
[10]  H.  T.  Sitohang,  "Sistem  Informasi  Pengagendaan  Surat  Berbasis  Web  Pada  Pengadilan Tinggi Medan," Journal Of Informatic Pelita Nusantara, vol. 3, no. 1, pp. 6-9, 2018.
[11]  A. Suryadi and Y. S. Zulaikhah, "Rancang Bangun Sistem Pengelolaan Arsip Surat Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall," Jurnal Khatulistiwa Informatika, vol. 7, no. 1, pp. 13-21, 2019.