## JIUBJ

## Pengaruh Locus of Control, Emotional Quotient, Skeptisme Dan Kompleksitas Tugas terhadap Kualitas Audit Di KAP Kota Palembang
Felix Andrian, Sri Rahayu, Netty Herawaty*, Rahayu Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jambi *Correspondence email: netherawaty@unja.ac.id
Abstrak. Tujuan dari riset ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang dianggap memiliki pengaruh terhadap kualitas audit di Kota  Palembang.  Riset  ini  menggunakan  auditor yang  bekerja  pada  Kantor  Akuntan  Publik  (KAP)  di  Kota Palembang  sebagai populasinya.  Penelitian  dilakukan  di  10  kantor  Kantor  Akuntan  Publik  (KAP)  di  Kota  Palembang,  dengan  64  auditor  sebagai responden  penelitian  ini.  Impak  dari  riset  ini  menyimpulkan  bahwa  locus  of  control,  emotional  quotient,  skeptisme,  dan kompleksitas tugas berpengaruh terhadap kualitas audit.
Kata kunci : Emotional Quotient; Kompleksitas; Locus of control; Skeptisme
Abstract. This research was conducted with the aim of examining the factors that are thought to affect audit quality in Palembang City. The population in this study were auditors who worked at KAP in Palembang City. This research was conducted with a total population  of  10  KAP  offices  in  Palembang  City  which  had  64  auditors  as  respondents  in  this  study.  The  results  of  the  study concluded that locus of control, emotional intelligence, skepticism, and task complexity have an effect on audit quality.
Keywords: Complexity; Emotional Quotient; Locus of control; Skeptism

## PENDAHULUAN
Auditor  adalah  pihak  profesional  yang  memiliki kualifikasi  tertentu  yang  tugasnya  untuk  mengaudit laporan keuangan, dalam praktiknya jasa seorang auditor dapat  digunakan  oleh  sebuah  organisasi  maupun lembaga  lainnya.  Menteri  Keuangan  telah  memberikan izin  praktik  jasa  auditor  yang  lazimnya  bergerak  pada Kantor  Akuntan  Publik  (KAP).  KAP  ialah  jenis organisasi  yang  bekerja  sebagai  wadah  dan  tempat  bagi akuntan  publik  dalam  menawarkan  jasanya.  Aspek  jasa yang terdapat di KAP memiliki banyak jenis jasa, antara lain  jasa  atestasi,  termasuk  audit  umum  atas  laporan keuangan,  audit  atas  laporan  keuangan  prospektif, review laporan keuangan, audit atas pelaporan informasi keuangan  serta  jasa  audit  lainnya.  Selain  jasa  atestasi terdapat  jasa  non-atestasi  yang  meliputi  jasa  yang berhubungan  atas  manajemen,  keuangan,  kompilasi, akuntansi, konsultasi dan pajak (Jusuf, 2014).
Klien  atau  pihak  ketiga  lainnya  mengandalkan kepercayaan  auditor  dalam  memverifikasi  bahwa penyajian  laporan  keuangan  yang  dibuat  manajerial perusahaan  sudah  setara  dengan  standar  akuntansi keuangan.  Laporan  keuangan  yang  telah  diaudit  akan berdampak terhadap manajemen perusahaan, kepemilikan  institusional,  kreditur,  pemerintah  dan masyarakat. Auditor yang telah diberi kepercayaan harus mempertahankan keyakinan tersebut melalui implementasi  pekerjaannya  agar  kompeten.  Seorang auditor yang kompeten harus memiliki kemampuan yang baik terhadap kliennya. Auditor membutuhkan ketangguhan  mental,  kontrol  emosi,  kesabaran,  dan pengalaman  kerja  yang  cukup  untuk  mampu  bersaing
dengan  profesional  lainnya.  Seorang  auditor  yang mampu  mengendalikan  diri  dapat  mengetahui  dan mengelola  emosi  dirinya  sendiri  dengan  baik  dan  dapat membaca dan mengerti perasaan individu lainnya.
Selama  menyelesaikan  audit,  auditor  harus mengumpulkan  bukti  terlebih  dahulu  dan  memproses informasi  dari  bukti  yang  sudah  ada.  Hasil  audit  adalah bukti  dokumen  akhir  dan  merupakan  hasil  keputusan yang  diberikan  oleh  auditor  (Qodar,  2019).  Auditor harus  memahami  bahwa  informasi  adalah  unsur terpenting dalam memverifikasi dan menghasilkan suatu kesimpulan. Hasil audit menentukan proses pengambilan keputusan  serta  menunjukkan  transformasi  dalam mengevaluasi,  berpendapat,  serta  bersikap.  Kualitas audit  mencerminkan  seberapa  baik  hasil  audit  yang dilakukan  oleh  auditor  (Adha,  2019).  Profesi  akuntan publik  memegang  peran  penting  di  dalam  mengevaluasi keakuratan  laporan  keuangan  yang  disusun  oleh manajerial  perusahaan.  (Adha,  2019).  Klien  atau  pihak ketiga  lainnya  berharap  agar  profesi  akuntan  publik dapat  bersikap  independen  dan  memberikan  penilaian yang  bersifat  netral  serta  dapat  bersikap  jujur  sesuai fakta  yang  ada.  Institut  Akuntan  Publik  Indonesia  telah menetapkan  standar  pedoman  untuk  auditor  dalam melaksanakan kegiatannya untuk menunjang profesionalisme  sebagai  akuntan  publik  (Sukrisno, 2012).  Seorang  auditor  wajib  memiliki  standar  yang terdiri dari standar kerja lapangan, standar pelaporan dan standar umum, di mana standar umum adalah etika yang wajib  dimiliki  seorang  auditor,  auditor  juga  harus memiliki  keterampilan  serta  pengetahuan  yang  cukup untuk melakukan prosedur audit, sementara standar kerja
Felix  Andrian  et  al.,  Pengaruh  Locus  Of  Control,  Emotional  Quotient,  Skeptisme  dan  Kompleksitas  Tugas  terhadap  Kualitas Audit di KAP Kota Palembang
lapangan serta standar pelaporan dalam mengklasifikasikan dan mengumpulkan data auditor atau kegiatan  lain  selama  mengaudit  dan  mengharuskan auditor untuk membuat laporan keseluruhan berdasarkan laporan  keuangan  yang  diaudit  menurut  cara  umum (Ogoun, 2020).
Seorang auditor selain diwajibkan untuk berpegang pada Standar Profesi Akuntan Publik (SPAP), tetapi juga diwajibkan untuk berpegang pada kode etika, di  mana  kode  etika  mengontrol  perilaku  akuntan  publik dalam menjalankan tugasnya. kode etika mengklasifikasikan  hubungan  antara  kompetensi  dan ketekunan profesional,  kerahasiaan, perilaku  profesional maupun  standar  profesional  dan  tanggung  jawab profesional  auditor  (Sukrisno,  2012).  Ada  berbagai faktor-faktor yang dapat berpengaruh terhadap ketetapan auditor  dalam  melaksanakan  pekerjaannya,  peneliti mengkaji  beberapa  faktor  yang  dianggap  berpengaruh terhadap  kualitas  audit,  antara  lain: Locus  of  control , Emotional quotient , Skeptisme, dan kompleksitas tugas. Locus  of  control (LOC)  menurut  Rotter  (1966) merupakan  sebuah  keyakinan  yang  dipercayai  oleh mereka  untuk  mengendalikan  nasib  serta  kejadian  yang terjadi  padanya.  Penelitian  Ogoun  (2020)  menjelaskan bahwa locus  control merupakan  keyakinan  setiap individu  yang  bergantung  pada  apakah  setiap  individu tersebut mempersepsikan hasil pencapaiannya berdasarkan  pada  dirinya  sendiri  maupun  diluar pribadinya. Kaitannya dalam komunitas audit merupakan  apakah  auditor  atau  orang  lain  menentukan apakah  dia  akan  berkinerja  baik  atau  tidak  ketika  dia diberi  tugas.  Yang  (2018)  mendeskripsikan  EQ ( emotional  quotient )  sebagai  kemampuan  selama menafsirkan perasaannya sendiri, mengendalikan  emosi, dan  berempati  dengan  perasaan  individu  lainnya  yang secara bersama-sama berperan dalam meningkatkan taraf hidup. Ada dua jenis Locus Of Control , antara lain locus of control internal dan locus of control eksternal . Lokus internal adalah percaya bahwa ia mendapatkan hasil dari apa  yang  telah  ia  jalani  dan  lakukan,  sedangkan  lokus eksternal  lebih  percaya  pada  hal-hal  di  luar  kendalinya seperti  nasib  ataupun  keberuntungan.  (2020),  Pada prinsipnya  pengertian locus  of  control mencerminkan kepercayaan  maupun  impian  seseorang  tentang  asal muasal  penyebab  peristiwa  yang  terjadi  bila  peristiwa tersebut dipengaruhi oleh faktornya sendiri maupun dari faktor  lainnya.  Ogoun  (2020)  menyatakan  bahwa perilaku  individu  adalah  hal  yang  didasarkan  pada pengalaman  dan  keadaan  masa  lalu.  Pendekatan  Ogoun bertentangan dengan konsep behaviorisme yang mengandung  pengertian  bahwa  perilaku  hanya  terdiri dari variabel eksternal berupa reinforcement dan variabel internal yang diciptakan dengan proses berpikir.
Menurut Goleman (2017), kecerdasan emosional/ emotional quotient merupakan keahlian untuk mendengar  rangsangan  emosional  dan  mengubahnya menjadi  informasi  yang  bermanfaat  bagi  dirinya  sendiri
maupun  untuk  individu  lainnya  agar  mencapai tujuannya. Kualitas emosi juga mempengaruhi keberhasilan  seseorang,  yaitu:  empati,  ekspresi  dan pemahaman  perasaan,  pengendalian  amarah,  mandiri, kemampuan beradaptasi, disukai, kemampuan memecahkan  masalah  interpersonal,  ketekunan,  setia kawan,  kebaikan  dan  kesopanan  (Goleman,  2017). Aspek  kecerdasan  emosional  diantaranya  adalah  untuk mengidentifikasi serta menguasai emosi diri sendiri serta orang  lain,  motivasi  untuk  diri  sendiri,  memahami perasaan  emosi  individu  lainnya,  membangun  ikatan kerja  dengan  individu  lainnya  selaku  rekan  akuntan. Akuntan sering menghadapi banyak tugas yang berbeda- beda  dan  satu  sama  lainnya  saling  berkaitan.  Kinerja auditor memerlukan kecerdasan emosional, sebagaimana tercermin dalam perilaku auditor yang dapat mengontrol emosinya untuk mempengaruhi kemampuan kognitifnya dalam menanggapi kebutuhan berbagai klien dan bekerja dengan  cepat  dalam  satu  tim  sehingga  dapat menjalankan tugasnya secara baik.
Skeptisme diambil dari bahasa Yunani “skeptesthai”  yang  berarti  mencoba,  mengeksplorasi atau mempertimbangkan. Skeptisme merupakan kebiasaan  yang  selalu  meragukan  terhadap  setiap informasi yang diterima karena terus mencari kebenaran dengan  sikap  tidak  puas.  Skeptisisme  didefinisikan sebagai  gagasan  memikirkan  sesuatu  yang  tidak  pasti, mencurigakan  dan  meragukan.  Skeptisisme  profesional adalah keharusan mutlak bagi seorang auditor (Tuanakotta, 2015). Semua  auditor diharapkan memiliki sikap  skeptisme  profesional  dalam  segala  situasi. Tuanakotta  (2015)  mengatakan  skeptisisme  profesional melibatkan  pemikiran  dan  mempertanyakan  dalam melakukan  pengevaluasian  secara  kritis  terhadap  bukti audit.  Skeptisisme  profesional  wajib  selalu  digunakan selama proses audit untuk mengumpulkan dan mengolah bukti  audit.  Auditor  tidak  boleh  berasumsi  jika  klien yang  mereka  periksa  tidak  jujur,  namun,  auditor  juga tidak boleh berasumsi jika klien tersebut jujur.
Sejumlah  auditor  memperoleh  kompleksitas tugas yang sulit dan menantang, sementara auditor yang lainnya memperoleh tugas yang sederhana. Kompleksitas  tugas  diartikan  seperti  tugas  yang  terdiri dari  beberapa  komponen  yang  banyak  dan  saling berkaitan  satu  sama  lainnya.  Penelitian  Alamri  (2017) menyatakan  bahwa  untuk  melakukan  tugas  yang kompleks,  auditor  sebagai  bagian  dari  kelompok  audit membutuhkan keterampilan, kemampuan, kesabaran dan pengalaman  yang  mumpuni.  Seorang  auditor  yang dihadapi kompleksitas tugas bisa menambah kemampuan  dan  tingkat  pengalamannya.  Tingkat kesalahan  yang  lebih  tinggi  biasanya  dilakukan  oleh auditor  yang  tidak  memiliki  pengalaman  dibandingkan dengan  auditor  yang  berpengalaman  memiliki  tingkat kesalahan  yang  lebih  rendah.  Perbedaan  tingkat kompleksitas  ini  dapat  berpengaruh  terhadap  auditor ketika  menyelesaikan  tugas  audit.  Kompleksitas  tugas
Felix  Andrian  et  al.,  Pengaruh  Locus  Of  Control,  Emotional  Quotient,  Skeptisme  dan  Kompleksitas  Tugas  terhadap  Kualitas Audit di KAP Kota Palembang
yang  banyak  maupun  sedikit  dapat  memberikan  efek yang  berbeda  pada  kinerja  audit,  artinya  auditor mengalami  kesulitan  dalam  memutuskan  perbedaan tugas  audit  dengan  jenis  informasi  yang  berbeda  dan menerapkan prosedur yang sesuai.
Kasus  SNP  Finance  merupakan  fenomena  yang terjadi  di  Indonesia  pada  tahun  2019,ternyata  laporan keuangan  yang  disampaikan  oleh  SNP  Finance bertentangan  dengan  posisi  keuangan  perusahaan  yang sebenarnya  sehingga  merugikan  semua  pihak  akibat manipulasi data serta kecurangan laporan keuangan oleh manajerial  SNP  Finance,  termasuk  pembuatan  piutang palsu melalui penjualan fiktif. SNP Finance membagikan  dokumen  palsu  yang  memuat  data pelanggan  Kolombia,  dengan  KAP  Deloitte  sebagai auditornya,  tidak  dapat  mengidentifikasi  pengaturan penipuan  dalam  laporan  keuangan  SNP  Finance. Deloitte  bahkan  mengeluarkan  opini  Wajar  Tanpa Pengecualian  (WTP)  atas  laporan  keuangan  SNP Finance  sehingga  membuat  pinjaman  SNP  Finance  dan MTN  berkemampuan  mengalami  kredit  bermasalah ataupun non-performing loan.
Penelitian  Munandar  (2020)  ditemui  fenomena di  KAP  Palembang  yaitu  di  KAP  Wandestarido  CPA serta KAP Tanzil sehubungan atas skeptisme profesionalisme,  hal ini berkaitan dengan  integritas data pelanggan,  atau  data  pelanggan  terus  mengalami perubahan atau pelanggan tidak membagikan data secara lengkap.  Informasi  pelanggan  yang  tidak  lengkap  dapat mempengaruhi  sifat  skeptisme  profesionalisme  auditor, karena, skeptisisme profesionalisme auditor ini memerlukan  analisis  data  yang  komprehensif  yang memberikan  analisis  serta  sebuah  pertanyaan  penting, apakah informasi dan bukti telah diperoleh secara akurat dan  penting  untuk  mengidentifikasi  dan  menyelidiki deteksi  adanya  tindak  penipuan.  Bukti  atau  dokumen yang  diberikan  oleh  pelanggan  yang  tidak  lengkap  ini akan  mempengaruhi  proses  diagnostik  adanya  tindak penipuan  ataupun  investigasi  audit  yang  dilakukan  oleh auditor. Deteksi ketidakjujuran adalah pencarian maupun pengevaluasian  fakta  audit  berdasarkan  adanya  bukti ketidakjujuran. Data atau bukti yang tidak lengkap yang diberikan  oleh  klien  dapat  mempersulit  auditor  untuk mengidentifikasi  atau  menyelidiki  bukti  material  atau terdapat kecurangan yang dilakukan oleh klien.
Fenomena tersebut menunjukkan bahwa kematangan seorang auditor dalam melakukan pemeriksaan  bukan  hanya  karena  keahlian  ataupun kompetensi  yang  dimiliki  dan  ilmu  yang  diperoleh selama  pendidikannya  saja.  Ketidak  berhasilan  seorang auditor  dalam  melaksanakan  tugas  yang  dibagikan  akan merusak  citra  Kantor  Akuntan  Publik  (KAP)  pada umumnya  serta  tempat  kerjanya  secara  khusus. Berlandaskan  dari  fenomena  serta  masalah  di  atas, peneliti  mencoba  untuk  mengetahui  apakah  Kantor Akuntan  Publik  (KAP)  yang  berada  di  kota  Palembang mempunyai masalah yang serupa ataupun tidak.
Riset ini ialah pengembangan dari riset Ratina et al  (2018)  yang  berjudul  Pengaruh  Skeptimisme Kecerdasan Emosional,  serta Locus of  control Terhadap Kualitas  Audit.  Berbeda  dengan  Ratina  et  al  (2018) adalah  terdapatnya  penambahan  variabel  bebas  ialah kompleksitas.  Alasan  peneliti  untuk  menambahkan variabel  tersebut  bersumber  pada  anjuran  dari  riset terdahulu untuk menambahkan variabel bebas. Penelitian ini melaksanakan pengamatan mengenai keadaan mental personal yang dirasakan oleh auditor dalam melaksanakan  tugasnya,  apakah  hal  tersebut  dapat mempengaruhi  hasil  audit  yang  disiapkan  oleh  auditor dilihat dari kondisi mental, kepercayaan diri, pengalaman kerja, dll. Penelitian yang pernah dilakukan oleh  sebagian  para  peneliti  terdapat  kesimpulan  bahwa jika Locus Of Control mempengaruhi serta terdapat pula yang  berkesimpulan  tidak  mempengaruhi.  Begitu  pula dengan kecerdasan emosional, skeptisme, serta kompleksitas  tugas.  Kedua  adalah  tempat  riset  yang berbeda.  Peneliti  mengklasifikasikan  objek  penelitian pada Kantor Akuntan Publik (KAP) yang berada di Kota Palembang.  Alasan  peneliti  untuk  meneliti  Kantor Akuntan  Publik  (KAP)  di  Kota  Palembang  ialah  untuk mempertimbangkan  kecukupan  informasi,  dan  untuk memperluas  objek  penelitian  ke  bidang  lain  sesuai dengan  rekomendasi  penelitian  sebelumnya.  Peneliti juga  ingin  mengetahui  apakah  ada  fenomena  serupa terkait  fenomena  tersebut  di  atas  pada  Kantor  Akuntan Publik  (KAP)  Palembang  terutama  yang  berhubungan dengan  masalah  kualitas  audit.  Penelitian  tentang kualitas  audit  juga  dilakukan  Hikmayah  (2019)  namun dengan  variabel  yang  berbeda  dengan  penelitian  ini. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  dan menganalisis  apakah locus  of  control, emotional quotient ,  skeptisme  dan  kompleksitas  tugas  memiliki pengaruh  terhadap  kualitas  audit  secara  parsial  dan simultan  pada  Kantor  Akuntan  Publik  (KAP)  Di  Kota Palembang.

## METODE
Metode mengumpulkan data dalam observasi ini adalah  data  primer.  Data  yang  didapatkan  melalui sumber  daftar quisioner (survei)  yang  diperuntukkan terhadap  auditor  yang  bekerja  di  KAP  Kota  Palembang sebagai  narasumber  dalam  penelitian  ini.  Populasi observasi  ini  merupakan  Kantor  Akuntan  Publik  (KAP) di Kota Palembang sebanyak 10 Kantor Akuntan Publik (KAP)  dengan  64  orang  auditor  yang  telah  bersedia untuk  menjadi  responden  dalam  observasi  ini  yang terdiri  dari  16  auditor  junior,  37  auditor  senior  dan  11 orang  partner.  Semua  auditor  dijadikan  sampel penelitian.  Metode  analisis  data  dalam  observasi  ini merupakan  metode  analisis  data  kuantitatif.  Analisis kuantitatif  dilakukan  melalui  sistem  menghitung  data penelitian untuk memperoleh informasi yang diperlukan untuk  analisis  sebagai  metode  yang  dilakukan  dengan mengolah  data  berupa  angka-angka  sebagai  alat  untuk
Felix  Andrian  et  al.,  Pengaruh  Locus  Of  Control,  Emotional  Quotient,  Skeptisme  dan  Kompleksitas  Tugas  terhadap  Kualitas

## Audit di KAP Kota Palembang
menganalisis  dan  melaksanakan  studi  penelitian, terutama  yang  terkait  dengan  permasalahan  yang  akan diteliti.
Variabel terikat pada penelitian ini ialah kualitas audit  menurut  Tugiman  (2014),  merupakan  kemampuan auditor  untuk  mendeteksi  serta  melaporkan  informasi yang tidak benar pada laporan keuangan klien. Indikator yang  digunakan  yaitu  kesesuaian  dengan  standar  dan kualitas hasil pemeriksaan. Variabel bebasnya ialah locus of  control yaitu ketetapan  setiap  individu  yang bergantung  pada  apakah  individu  tersebut  percaya bahwa  suatu  pencapaian  bergantung  dalam  setiap individunya  ataupun  dari  individu  lainnya  (Ogoun, 2020).  Indikator  yang  digunakan locus  of  control internal  dan locus  of  control eksternal.  Variabel emotional  quotient yaitu  kecerdasan  sosial  adalah keahlian untuk mengetahui dirinya sendiri dan orang lain yang  bertindak  secara  cerdas  dalam  hubungan  antar individu  (Goleman,  2017).  Indikator  yang  digunakan yaitu  kecerdasan  interpersonal  dan  kecerdasan  dan intrapersonal.  Variabel skeptisme yaitu  skeptisme merupakan  sikap  auditor  yang  harus  digunakan  dan mempertahankan penugasan sepanjang periode, terutama yang berkaitan dengan kemungkinan terjadinya kecurangan (Tuanakotta, 2015). Indikator yang digunakan  yaitu questioning  mind,  suspension  of judgment dan search for knowledge. Variabel kompleksitas  tugas  menurut  Noor  (2019)  didefinisikan sebagai  persepsi  individu  tentang  kesulitan  karena keterbatasan  keterampilan  dan  faktor  pengalaman. Indikator  yang  digunakan  yaitu  tingkat  kesulitan  tugas, lama pekerjaan dan skala klien yang diaudit.

## Uji Statistik F
Menurut  Ghozali  (2011),  model goodness-of-fit atau  uji  kelayakan  model  dapat  digunakan  sebagai  alat ukur  keakuratan  manfaat  dari  regresi  sampel  untuk mengestimasi  nilai  aktual  secara  statistik.  uji goodness- of-fit dapat diukur dengan menggunakan statistik F, yang membuktikan  bahwa  semua  variabel  bebas  yang dimasukkan dalam model memiliki pengaruh yang sama terhadap variabel terikat. Kriteria pengujian diklasifikasikan  jika  nilai P > 0,05 membuktikan bahwa pengujian  metode  tersebut  bermanfaat  untuk  penelitian,
sedangkan nilai P < 0,05 menunjukkan pengujian model tidak sesuai untuk penelitian.

## Uji Statistik t
Uji  statistik-t  ialah  pengujian  statistik  yang berfungsi  sebagai  pengujian  terhadap  pengaruh  variabel bebas  secara  individu  untuk  menjelaskan  isi  variabel terikat  (Ghozali,  2011).  Pengujian  statistik-t  bisa dimanfaatkan  untuk  mencerminkan  bagaimana  variabel independen itu sendiri mempengaruhi variabel dependen dengan  asumsi  bebas  konstran.  Oleh  karena  itu,  jika  uji >  0,05  maka  penilaian  uji-t  bahwa  jika  signifikansi  > 0,05  maka  komponen locus  of  control,  emotional quotient serta  kompleksitas  tugas  memiliki  pengaruh secara  bersama-sama  signifikan  terhadap  kualitas  audit, sedangkan jika signifikansi < 0,05, H0 berarti penolakan, komponen locus  of  control,  emotional  quotient serta kompleksitas  tugas  secara  bersama-sama  tidak  memiliki pengaruh signifikan terhadap kualitas audit.

## HASIL
Hasil  pengujian  menggunakan  analisis  regresi berganda.  Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  Tabel  1 maka  diperoleh  model  persamaan  regresi  berganda sebagai  berikut:    Y  =  4,236  +  0,301  X1  +  0,287  X2  + 0,166  X3  -  0,272  X4  +  e,  dimana  X1  adalah Locus  of control, X2  adalah Emotional  Quotient Skeptisme  (X3) Kompleksitas  Tugas  (X4)  dan  Kualitas  Audit  (Y). Persamaan  tersebut  dapat  dijelaskan  lebih  rinci  sebagai berikut:
1. Koefisien  regresi  linier  variabel locus  of  control memperlihatkan  bahwa  jika  terdapat  peningkatan locus  of  control maka  terjadi  kenaikan  pada  kualitas audit 2. Koefisien  regresi  linier  variabel emotional  quotient memperlihatkan  bahwa apabila  terjadi  peningkatan emotional  quotient maka  terjadi  kenaikan  pada kualitas audit.
3. Koefisien regresi linier variabel skeptisme membuktikan  bahwa  jika  terjadi  peningkatan  sikap skeptisme, maka kualitas audit juga akan naik. 4. Koefisien  regresi  linier  variabel  kompleksitas  tugas membuktikan  bahwa  apabila  terdapat  kenaikan  pada kompleksitas  tugas,  maka  kualitas  audit  akan mengalami penurunan.
Tabel 1 Hasil Analisis Regresi Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) 4.236 3.650 1.161 .251 Locus Of Control .301 .113 .339 2.673 .010 Emotional Quotient .287 .080 .476 3.585 .001 Skeptisme .166 .066 .295 2.530 .014 Kompleksitas Tugas -.272 .090 -.370 -3.024 .004
Sumber: data olahan
Felix  Andrian  et  al.,  Pengaruh  Locus  Of  Control,  Emotional  Quotient,  Skeptisme  dan  Kompleksitas  Tugas  terhadap  Kualitas Audit di KAP Kota Palembang
Tabel 2 Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,753 a ,567 ,535 1,585 Sumber: data olahan
Tabel  2  dapat  dijelaskan  bahwa  besarnya pengaruh, Locus  of  control emotional  quotient , skeptisme dan kompleksitas tugas terhadap kualitas audit sebesar  53,5%  yang  diperlihatkan  oleh  besarnya Adjusted R square sedangkan sisanya 46,5% dipengaruhi oleh faktor lain. Menurut Ghozali (2016) apabila nilai R 2 mendekati  satu  maka  variabel  independen  memberikan hampir  semua  informasi  yang  dibutuhkan  untuk memprediksi variasi- variabel dependen.
Pengaruh Locus Of Control Terhadap Kualitas Audit Locus  of  control &  Kualitas  Audit  memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  ini  berarti  mendukung hasil  penelitian  sebelumnya.  Hal  tersebut  diperoleh melalui  analisis  regresi  dimana  diperoleh  nilai  koefisien regresi  X1  sebesar  0,301  dan  bilangan  konstantanya 4,236.  Jadi,  persamaan  garis  regresinya  Y  =  4,236  + 0,301X1.  Artinya,  jika  terjadi  peningkatan  terhadap locus  of  control, maka  kualitas  audit  juga  akan meningkat.    Semakin  baik  pandangan  auditor  atas  suatu peristiwa  tersebut,  maka  semakin  baik  kinerjanya.  Hal tersebut  dikarenakan locus  of  control berperan  dalam memotivasi  serta  pengelolaan  stres.  seseorang  yang mempunyai locus  of  control dapat  memberikan  sumber kendali  lebih  baik  daripada  seseorang  yang  tidak memiliki locus of control .
Pengaruh Emotional Quotient Terhadap Kualitas Audit Emotional  quotient terhadap  kualitas  audit berpengaruh  positif  serta  signifikan.  Hasil  tersebut didukung  oleh  hipotesis  kedua.  Hal  tersebut  didapatkan dengan menggunakan analisis regresi dimana didapatkan nilai  koefisien  regresi  X2  sebesar  0,287  serta  bilangan konstantanya 4,236. Apabila, persamaan garis regresinya Y  =  4,236  +  0,287X2.  Artinya,  jika  terjadi  peningkatan terhadap emotional  quotient ,  maka  kualitas  audit  juga akan  meningkat.  Auditor  memerlukan emotional quotient yang  tinggi  karena  auditor  di  lingkungan kerjanya  berkomunikasi  dengan  banyak  orang  di  dalam dan  di  luar  lingkungan  kerjanya. emotional  quotient berfungsi  sebagai  pembentuk  moral  disiplin  auditor. Emotional  quotient dapat  bermanfaat  untuk  mengelola setiap  individu,  seseorang  auditor  wajib  untuk memotivasi dirinya sendiri untuk menuntaskan tugasnya dalam audit, bila auditor mengalami suasana emosi yang kurang  baik,  sehingga  perasaan  risau  akan  merangsang tekanan  pikiran  yang  dapat  mengusik  keahlian  berpikir, berempati  serta  berdoa,  oleh  sebab  itu  bila  auditor memiliki  kecerdasan  emosional  yang  baik  maka tugasnya  dapat  berjalan  dengan  baik.  Penelitian  ini sejalan dengan Ermayanti (2017) dan Yang (2018) yang
menyatakan emotional  quotient berpengaruh  terhadap kualitas audit. Mangkunegara (2015) meneliti kecerdasan  emosi  terhadap  kinerja  guru-guru  yang hasilnya  memperlihatkan  kecerdaan  emosi  berpengaruh terhadap kinerja guru.

## Pengaruh Skeptisme Terhadap Kualitas Audit
Skeptisme dan kualitas audit memiliki pengaruh positif  dan  signifikan,  hasil  tersebut  didukung  oleh hipotesis  ketiga.  Hal  tersebut  diperoleh  melalui  analisis regresi  dimana  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  X3 sebesar  0,166  dan  bilangan  konstantanya  4,236.  Jadi, persamaan  garis  regresinya  Y  =  4,236  +  0,166X3. Artinya,  jika  terjadi  peningkatan  terhadap  skeptisme, maka  kualitas  audit  juga  akan  meningkat.  Semakin tinggi  sikap  skeptisme  yang  dimiliki  auditor,  maka kualitas  audit  akan  semakin  tinggi  karena  auditor  akan semakin  berhati-hati  dalam  mengambil  keputusan sehingga  mempengaruhi  kualitas  audit  yang  dihasilkan. Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  Anugerah (2014),  Mardijuwono  (2018)  dan  Kusumawati  (2018) yang  menyatakan  bahwa  skeptisme  memiliki  pengaruh signifikan terhadap kualitas audit.

## Pengaruh Kompleksitas Tugas Terhadap Kualitas Audit
Kompleksitas  tugas  terhadap  kualitas  audit berpengaruh  negatif  dan  signifikan  hasil  tersebut didukung oleh hipotesis keempat. Hal tersebut diperoleh dengan analisis regresi dimana didapatkan nilai koefisien regresi  adalah  X4  sebesar  -0,272  serta  bilangan konstantanya 4,236. Apabila, persamaan garis regresinya Y  =  4,236  -  0,272X4.  Artinya,  jika  terjadi  kenaikan terhadap  kompleksitas  tugas,  maka  akan  mengurangi kualitas audit  Kompleksitas tugas ialah anggapan setiap individu  tentang  masalah  tugas  karena  keterbatasan kapasitas, memori dan kemampuan untuk mengintegrasikan  masalah  dalam  membuat  keputusan. Kompleksitas  pekerjaan  audit  yang  besar  dapat menyebabkan  kesulitan  dalam  menyelesaikan  pekerjaan audit, yang pada gilirannya mempengaruhi kinerja dalam proses  audit.  Penelitian  ini  sejalan  dengan  Sjam  (2020) yang  mengatakan  kompleksitas  tugas  berpengaruh terhadap  kualitas  audit.  Penelitian  ini  berbeda  dengan penelitian  Anugerah  (2014)  dan  Prasanti  (2017)  yang mengatakan bahwa kompleksitas tugas tidak berpengaruh  terhadap  kualitas  audit.  Penelitian  Sanusi (2018)  mengatakan  bahwa  dalam  penilaian  kinerja auditor  dibutuhkan  kompelsitas  tugas  yang  berbeda- beda.
Felix  Andrian  et  al.,  Pengaruh  Locus  Of  Control,  Emotional  Quotient,  Skeptisme  dan  Kompleksitas  Tugas  terhadap  Kualitas

## Audit di KAP Kota Palembang

## SIMPULAN
Penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa  variabel locus  of  control,  emotional  quotient dan  skeptisme memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kualitas  audit.  Sementara  variabel  kompleksitas  tugas memiliki pengaruh negatif terhadap kualitas audit.

## DAFTAR PUSTAKA
Adha,  B.R.  2019. Pengaruh  Independensi  Auditor, Profesionalisme  Auditor,  Etika  Profesi  Auditor, Akuntabilitas  Auditor  Terhadap  Kualitas  Audit Pada  Kantor  Akuntan  Publik  Di  Surabaya . Universitas Airlangga, 13–14. Agoes,  Sukrisno.  2012. Auditing:  Petunjuk  Praktis Pemeriksaan  Akuntan oleh.  Akuntan  Publik. Jilid  1, Edisi 4, Jakarta: Salemba empat.
Alamri,  F.,  Nangoi,  G.B.  and  Tinangon,  J.,  2017.
Pengaruh  Keahlian,  Pengalaman,  Kompleksitas Tugas dan Independensi Terhadap Audit
Judgement Auditor Internal . Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(2), 14-15
Anugerah,  R.,  &  Akbar,  S.  H.,  2014.  Pengaruh Kompetensi,  Kompleksitas  Tugas  dan  Skeptisme Profesional  Terhadap  Kualitas  Audit. Jurnal Akuntansi  (Media  Riset  Akuntansi  &  Keuangan) , 2(2), 139-148.
Ermayanti,  D.  2017.  Pengaruh  Emotional  Quotient, Pengalaman  Auditor  Dan  Akuntabilitas  Terhadap Kualitas  Audit. Eksis:  Jurnal  Riset  Ekonomi  dan Bisnis , 12(2), 178-190 Ghozali,  Imam.  2011. Aplikasi  Analisis  Multivariate Dengan  Program  IBM  SPSS  19(edisi  kelima.)
Semarang: Universitas Diponegoro.
Goleman,  D.  and  Boyatzis,  R.,  2017 . Emotional Intelligence  Has  12  Elements.  Which  Do  You Need  To  Work  On. Harvard  Business  Review , 84(2), 1-5.
Hikmayah,  Nofiati,  and  Khoirul  Aswar.  2019.  The Impact  Of  Factors  On  The  Audit  Quality  In Indonesia: The Moderating Effect Of Professional Commitments. International Journal of Academic Research in Accounting, Finance and Management Sciences 9.(4), 285-293.
Jusuf,  H.  2014. Auditing  (Pengauditan  Berbasis  ISA) . Yogyakarta:Penerbit STIE YKPN.
Kusumawati,  A.  and  Syamsuddin,  S.  2018.  The  Effect Of  Auditor  Quality  To  Professional  Skepticsm  & Its  Relationship  To  Audit  Quality .  International Journal of Law and Management 2(1), 4-6 Mangkunegara,  A.  A.  P.,  &  Puspitasari,  M.  2015. Kecerdasan Emosi Guru, Stres Kerja, dan Kinerja Guru  SMA. Jurnal  Kependidikan:  Penelitian Inovasi Pembelajaran , 45(2), 8-10 Mardijuwono, A.W. and Subianto, C. 2018. Independence, Professionalism, Professional
Skepticism:  The  Relation  Toward  The  Resulted
Audit  Quality. Asian  Journal  of  Accounting Research. 2(4), 5-7
Munandar,  Aris.  2020.  Pengaruh  Pengalaman  Auditor
Skeptisisme Profesional Auditor Dan Independensi  Auditor  Terhadap  Pendeteksian Kecurangan  (Studi  Empiris  Pada  Kantor  Akuntan Publik KAP Kota Palembang). Repository.Universitas Muhammadiyah Palembang.
Noor, I.N., Pujianthi, E. and Hamun, M., 2019. Effect Of Audit  Expertise,  Compliance  Pressure,  Task Complexity, and Experience on Audit Judgement . Mega  Aktiva:  Jurnal  Ekonomi  dan  Manajemen , 8(2), 100-112.
Ogoun,  S,  Zuode,  O.T.K.  2020.  A  Meta-Analysis  on Locus  of  control and  Ethical  Compliance  among Professional Auditors in Nigeria . Open Journal of Accounting, 9(1), 1.
Prasanti,  O.  and  Yulianto,  A.  2017.  The  Influence  of
Time Budget Pressure, Auditor Ethics, Independence,  and  Task  Complexity  on  Audit
Quality  with  Organizational  Commitment  as Intervening Variable. Accounting Analysis Journal, 6(1), 119-127.
Qodar,  R.,  Ubaidillah,  &  Subeki,  A.  2019.  Pengaruh
Independensi dan Professionalisme Auditor Terhadap Audit. Universitas Sriwijaya , 2(1), 3-4 Ratina  et  al.  2018.  Pengaruh  Skeptitisme,  Kecerdasan Emosional,  dan Locus  of  control Terhadap Kualitas Audit . Prosiding Seminar Hasil Penelitian (SNP2M) 2018 : .319-324 Rotter,  J.B. 1966. Generalized  expectancies  for  internal versus external control of reinforcement, Psychological Monographs, 80, 1-28.
Sanusi,  Z.M.,  et  al.  2018.  Effects  Of  Goal  Orientation,
Self-efficacy  and  Task Complexity On  The  Audit Judgement  Performance  of  Malaysian  Auditors. Accounting, Auditing & Accountability Journal , 4- 5
Sjam,  J.M.,  et  al.  2020.  Audit  Quality  Influenced  by Auditor Competence and Audit Task Complexity . Talent Development & Excellence , 12(1). Tuanakotta,  T.  M.  2015. Audit  Kontemporer .  Jakarta: Salemba Empat.
Tugiman,  Hiro.  2014. Pandangan  Baru  Internal Auditing . Kanisius:Yogyakarta.
Yang,  L.,  Brink,  A.G.  and  Wier,  B.,  2018.  The  Impact Of  Emotional  Intelligence  On  Auditor  Judgment. International Journal of Auditing , 22(1), 83-97