Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)        E-ISSN: 2865-6583 Vol. 8 No 1, Februari 2024                                                                             P-ISSN: 2868-6298
Tantangan Implementasi Maturity Rating Assesment Badan Layanan Umum Bidang Layanan Kesehatan Terhadap Kinerja Maturitas Aspek Inovasi di RS Persahabatan
Tahun 2021-2022
Magdalena Puji Indratni Universitas Respati Indonesia lenapesonakhayangan@yahoo.co.id

## ABSTRAK
Latar  Belakang :  Peran  strategis  BLU  dalam  rangka  meningkatkan  kualitas pelayanan  public  melalui  peningkatan  tatakelola  BLU  serta  pemetaan  dan standarisasi  agar  terciptanya  sinergi  dan  integrase  pembinaan  dan  asistensi BLU  secara  end  to  end  dan  peningkatan  pelayanan  prima  guna  mendorong pertumbuhan  nasional.  Adanya  perbedaan  pemahaman  yang  multitafsir disetiap  indicator  yang  didukung  dengan  dokumen  kertas  kerja  serta  setiap aspek beklum sepenuhnya didukung dengan inovasi berbasis riset. Analisis ini bertujuan  merumuskan  rekomendasi  kebijakan  yang  tepat  sasaran  dalam rangka  menyelesaikan  persoalan  tantangan  implementasi Maturity  Rating Assessment  terhadap  kinerja  maturtitas  bidang  layanan  kesehatan melalui evaluasi  BLU Maturity  Rating  Assessment pada  tahun  2021  dan  2022  yang berfokus Aspek Inovasi
Metode :  Analisis  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan mengumpulkan  data  dari  BLU Maturity  Rating  Assessment dan  menerapkan analisis  statistik  untuk  mengukur  hubungan  antara  variabel-variabel  tersebut. Data dihimpun melalui survei dan analisis dokumen terkait.
Hasil : Analisis menunjukkan bahwa Maturity Rating Assessment aspek inovasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja maturitas BLU pada tahun 2021  dan  2022.  Implikasi  temuan  ini  adalah  bahwa  peningkatan  tata  kelola dapat meningkatkan kinerja maturitas BLU secara keseluruhan. Studi  ini  memberikan  kontribusi  pada  pemahaman  tata  kelola  BLU  dan memberikan  pandangan  bagi  manajemen  BLU  untuk  meningkatkan  aspek- aspek  tertentu  guna  mencapai  tingkat  kematangan  yang  lebih  tinggi  melalui rekomendasi  kebijakan  yang  harus  segera  dilakukan  serta  mengembangkan strategi  untuk  meningkatkan  tata  kelola  dan  kinerja  maturitas  BLU  di  masa mendatang.
Kesimpulan :  Tata  Kelola  ( good  governance )  memiliki  pengaruh  yang signifikan  terhadap  kinerja  maturitas  level  karena  saling  berkaitan,  penilaian terhadap  tata  Kelola  BLU  melalui  maturity  rating  Assessment  mempengaruhi maturity  level  setiap  aspek  atau  indikator  karena  hasil  capaian  assessment berbanding lurus dengan setiap penilaian pada setiap indicator. Merekomendasikan  kebijakan  Surat  Keputusan  penetapan  target  capaian maturity  rating  assessment  level  4 Predictable dan  kontrak  kinerja  unit  tahun 2024,  membuat  Pedoman  /  Panduan  strategi  inovasi  layanan  berbasis  riset, Standar Operasional Prosedur (SOP) dan membuat Surat Keputusan (SK) Tim maturity rating. Merekomendasikan kebijakan bagi seluruh Satuan Kerja BLU
Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)        E-ISSN: 2865-6583 Vol. 8 No 1, Februari 2024                                                                             P-ISSN: 2868-6298
dalam Perjanjian Kinerja BLU serta perencanaan penganggaran penelitian dan inovasi  berbasis  riset  yang  mendukung  transformasi  teknologi  kesehatan. Merekomendasikan  kebijakan  pengembangan  aplikasi  BIOS  Kementerian Keuangan  form  kertas  kerja  dan  catatan  hasil  review  dapat  diketahui  oleh Satker.
Kata Kunci: Implementasi Tata Kelola, Kinerja Maturitas, BLU Maturity Rating Assessment , Aspek Inovasi, Evaluasi, Kebijakan

## ABSTRACT
Background: BLU's  strategic  role  is  to  improve  the  quality  of  public services  through  improving  BLU  governance  as  well  as  mapping  and standardization  to  create  synergy  and  integration  of  end-to-end  BLU  coaching and  assistance  and  improving  excellent  service  to  encourage  national  growth. There  are  differences  in  understanding  and  multiple  interpretations  of  each indicator which is supported by working paper documents and each aspect is not yet fully supported by research-based innovation. This analysis aims to formulate policy recommendations that are right on target in order to resolve the challenges of implementing the Maturity Rating Assessment on maturity performance in the health service sector through evaluating the BLU Maturity Rating Assessment in 2021 and 2022 which focuses on the Innovation Aspect
Method: This analysis uses a quantitative approach by collecting data from  the  BLU  Maturity  Rating  Assessment  and  applying  statistical  analysis  to measure  the  relationship  between  these  variables.  Data  was  collected  through surveys and analysis of related documents.
Results: The  analysis  shows  that  the  Maturity  Rating  Assessment innovation aspect has a significant  influence on BLU's maturity performance in 2021 and 2022. The implication of this finding is that improving governance can improve BLU's overall maturity performance.
This  study  contributes  to  the  understanding  of  BLU  governance  and  provides insight  for  BLU  management  to  improve  certain  aspects  in  order  to  achieve  a higher  level  of  maturity  through  policy  recommendations  that  must  be implemented  immediately  as  well  as  developing  strategies  to  improve  BLU governance and maturity performance in the future.
Conclusion: Good governance has a significant influence on maturity level  performance  because  it  is  interrelated,  assessment  of  BLU  governance through  the  maturity  rating  assessment  influences  the  maturity  level  of  each aspect  or  indicator  because  the  results  of  the  assessment  achievement  are directly proportional to each assessment on each indicator. Recommend policy decisions  on  determining  maturity  rating  assessment  level  4  Predictable achievement  targets  and  unit  performance  contracts  for  2024,  creating guidelines/guidelines for research-based service innovation strategies, Standard Operating Procedures (SOP) and creating decision letters (SK) from the maturity rating team. Recommend policies for all BLU Work Units of the Ministry of Health with  a  level  5  Optimizing  maturity  target  contained  in  the  BLU  Performance
Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)        E-ISSN: 2865-6583 Vol. 8 No 1, Februari 2024                                                                             P-ISSN: 2868-6298
Agreement as well as research budget planning and research-based innovation that supports the transformation of health technology. Recommendations for the Ministry of Finance's BIOS application development policy, working paper forms and review results records can be known by the Working Unit.
Keywords: Governance  Implementation,  Maturity  Performance,  BLU  Maturity Rating Assessment, Innovation Aspects, Evaluation, Policy

## BAB I. PENDAHULUAN

## 1.1.  LATAR BELAKANG
Pelaksanaan good governance dalam  Undang-Undang  Nomor  28  Tahun 1999  dimana  azas  akuntabilitas  sebagai penentu  setiap  kegiatan  dan  output  dari penyelenggaraan  negara  harus  dapat dipertanggungjawabkan  sesuai  dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, dimana rakyat memegang kedaulatan  tertinggi  berdasarkan  prinsip efisiensi  dan  produktivitas.  Berdasarkan Pasal  314  ayat  8  Peraturan  Menteri Keuangan Nomor 129/PMK.05/2020 tentang  Pedoman  Pengelolaan  Badan Layanan  Umum  (BLU)  bahwa  penilaian penerapan  tata  kelola  BLU  menggunakan beberapa parameter dalam rangka pembinaan  dan  penilaian  kinerja  dan tatakelola  yang  baik  melalui  tingkat maturitas  sesuai  amanat  dari  Peraturan Direktur  Jenderal  Perbendaharaan  PER- 11/PB/2021  tentang  Pedoman  Penilaian Tata Kelola Dan Kinerja (Tingkat Maturitas) Badan Layanan Umum.
Dalam mengoptimalisasi peningkatkan  kualitas  dan  mutu  layanan BLU dibutuhkan tools yang mampu menilai pencapaian  kinerja  dan  penerapan  tata kelola yang baik secara komprehensif dan universal  bagi  seluruh  BLU. Tools yang digunakan  saat  ini  untuk  mengidentifikasi area  for  improvement yang  biasa  disebut BLU Maturity  Rating Assessment  Tools
yang mengukur atas kemampuan organisasi  dalam  menjaga  peningkatan berkelanjutan  ( continuos  improvement ) tidak  hanya  melihat  outputnya,  tetapi  juga proses untuk menghasilkan output tersebut salah  satunya  melalui  kapabilitas  internal, tatakelola, inovasi.
Penilaian  maturity  rating  yang dilakukan  terhadap  312  BLU  yang  terbagi dalam beberapa rumpun anatara lain yaitu 114  BLU  rumpun  kesehatan,  141  BLU rumpun  pendidikan,  8  BLU  rumpun pengelolaan dana, 7 BLU rumpun kawasan,  42  BLU  rumpun  barang  jasa lainnya.  Penilaian  tatakelola  dan  kinerja (tingkat  maturitas)  Badan  Layanan  Umum Bidang Layanan Kesehatan berbasis pada proses dan hasil serta simplifikasi penilaian kinerja  dimana  BLU  melakukan  penilaian tingkat maturitas secara mandiri (assessment ).
Pada  pelaksanaan  dashboard  BLU detail indikator assessment maturity rating yang  dilakukan  oleh  seluruh  BLU  yang terbagi  dalam  6  aspek  yaitu  keuangan (20%), pelayanan (25%), kapabilitas internal (20%), tatakelola
dan kepemimpinan  (20%),  inovasi  (10%),  dan lingkungan  (5%).  Kertas  kerja  maturity rating pada aspek level 1 tidak membutuhkan  dokumen  data  dukung, tetapi  pada  aspek  level  2  sampai  dengan level  5  per-detail  kegiatan  mengharuskan BLU  untuk  meng-upload  dokumen  bukti kertas  kerja  sesuai level.  Selama  capaian per-level  belum  mencapai  100%  atau belum  tercapai  minimal  50%  maka  BLU tidak dapat lanjut naik ke level berikutnya.
Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)        E-ISSN: 2865-6583 Vol. 8 No 1, Februari 2024                                                                             P-ISSN: 2868-6298
Adanya perbedaan persepsi pemahaman  atau  mulktitafsir  dari  satker BLU  atas  dokumen  kertas  kerja  maturity rating  yang  harus  di  upload  tidak  sama  di setiap  satker  sehingga  dokumen  data dukung  belum  tentu  sesuai  dengan  yang dimaksud oleh verifikator dari Kanwil DJPB dan pemeriksa dari Direktorat PPKBLU. Hal ini  disebabkan  karena  belum  adanya sosialisasi atas definisi operasional disetiap indicator  perlevelnya  tentang  kesamaan kertas  kerja  sehingga  BLU masih  meraba- raba dokumen yang dimaksud serta setiap aspek belum sepenuhnya didukung dengan inovasi berbasis riset . Hasil penilaian maturity rating tingkat  maturitas  BLU  Bidang  Kesehatan Tahun  2021  yang  penilaiannya  dilakukan pada  tahun  2022  RSUP  Persahabatan memperoleh score 3.41 atau level 3. Pada level 3 defined ini rumah sakit BLU mampu mendokumentasikan aktivitas pada level 2 yaitu managed secara  standar  yang dituangkan dalam bentuk prosedur baku.
Menurut  Martha  Carolina  (2021) Analisa  rasio  pendapatan  APBN  dan Akreditasi  pada  BLU  Rumpun  Pendidikan bahwa  pendapatan  alokasi  APBN  pada BLU  rumpun  pendidikan  mencerminkan alokasi  anggaran  pemerintah  terhadap sektor pendidikan yang merupakan mandatory  spending sebesar  20  persen dari  APBN.  BLU  memiliki  tanggung  jawab kepada  masyarakat  yang  diwakili  oleh pemerintah  pusat  sebagai principal. Tolak ukur  keberhasilan  semakin  besar  manfaat yang  diterima  BLU  menjadi  semakin  lebih baik  dengan  adanya  standar  pelayanan minimum BLU dengan mempertimbangkan kualitas  layanan,  pemerataan  kesetaraan layanan, dan biaya, serta kemudahan untuk mendapatkan layanan.
Adanya  penyempurnaan  penilaian terhadap pengelolaan BLU dengan penilaian berbasis proses dan hasil melalui aspek indicator yang selaras dan ekuivalen untuk  seluruh  BLU  dirasakan  perlu  di  kaji kembali.  Perbedaan  tujuan  dari  setiap rumpun BLU yang berbeda-beda sebaiknya penilaian  maturitas  kinerja  tidak dilakukan secara  universal,  seperti  yang
tertuang  dalam  UUD  1945  bahwa  setiap warga  negara  berhak  untuk  mendapatkan layanan  kesehatan  dan  negara  wajib bertanggungjawab atas penyediaan fasilitas  pelayanan  kesehatan  begitu  pula dengan  layanan  BLU  rumpun  pendidikan yang bertujuan mendapatkan layanan dan mutu pendidikan terbaik demi mencerdaskan kehidupan bangsa.

## 1.2.  PERMASALAHAN
Tantangan  implementasi  Maturity Rating  Assesment  BLU  bidang  layanan kesehatan  terhadap  kinerja  maturitas Aspek  Inovasi.  Kendala  yang  ditemukan dalam  penilaian  berbasis  hasil  (result based)  dan  berbasis  proses  (process bases) sebagai berikut :
1. Data  dukung  dokumen  untuk  aspek komponen  keuangan,  pelayanan, kapabilitas  internal,  tatakelola  dan kepemimpinan, inovasi, dan
lingkungan belum seluruhnya dilengkapi kertas kerja yang
dipersyaratkan  sesuai  sasaran  dan target indikator kriteria disetiap levelnya. Penilaian kinerja satker BLU meliputi  capaian  maturitas  satker, persentase capaian satker dan
tingkat ketercapaian satker dipersiapkan  dan  disetujui  satker, penilaian  diverifikasi  oleh  Kanwil DJPB Provbinsi DKI Jakarta, diperiksa  oleh  Direktorat  PPKBLU, disetujui oleh Kasi Subdit PPKBLU.
2. Adanya  perbedaan  persepsi  atau pemahaman  dari  personil  di  satker BLU  atas  dokumen  kertas  kerja maturity  rating  yang  harus  di  upload tidak sama di setiap satker sehingga dokumen  data  dukung  belum  tentu sesuai  dengan  yang  dimaksud. Proses  penilaian  harus  dimulai  dari level 1 yaitu Initial Or Ad-Hoc. Satker baru  dapat  ke  level  2  atau  level berikutnya  jika  level  sebelumnya >50%.  Pada  level  2  dokumen pendukung  wajib  di  upload  per- kriteria.
Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)        E-ISSN: 2865-6583 Vol. 8 No 1, Februari 2024                                                                             P-ISSN: 2868-6298
3. Belum  adanya  inovasi  dari  setiap aspek  baik  dari  analisis  ataupun kajian  tentang  inovasi  yang  mampu diterapkan dan mendongkrak perbaikan  dan  peningkatan  kinerja maturitas  yang  wajib  dilakukan  oleh BLU.
Berdasarkan  hasil  uraian  penjelasan diatas,  maka  perlu  dilakukan  kajian  lebih lanjut  untuk  dapat  merumuskan  bentuk rekomendasi kebijakan yang tepat sasaran dalam  rangka  menyelesaikan  persoalan tentang  tantangan  yang  dihadapi  dalam implementasi maturity  rating  asessment BLU  layanan  kesehatan  terhadap  kinerja maturitas yang sejalan dengan pelaksanaan
transformasi
system kesehatan .

## 1.3.  MATERI DAN METODE
Metode Analisis menggunakan metode  dokumentasi  dan  studi  pustaka. Analisis  menggunakan  metode  kuantitatif dengan  data times  series dan  data cross section serta  FGD  yang  melibatkan perwakilan Tim Kerja, Tim penilai/ validasi dari  Kantor  Wilayah  Direktorat  Jenderal Perbendaharaan  dan  tim  penilai/  validasi
Direktorat Pembinaan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum
Kementerian Keuangan .

## BAB II. ANALISA DAN PEMBAHASAN

## 2.1. ANALISA
Tantangan  Implementasi  melalui integrase  system  Kementerian  Keuangan BLU Integrated Online System (BIOS) G- 2. Penilaian  pada  implementasi  Result Based dilakukan berdasarkan target capaian yang telah ditetapkan pada setiap tingkatan maturitas, namun juga mempertimbangkan tren capaian. Penilaian maturitas  dilakukan  berdasarkan  output yang  dihasilkan  dari  suatu  aktivitas  dan bersifat  kuantitatif.  Pada  implementasi ini dibuktikan  dokumen  pendukung  terkait
dengan  kinerja  keuangan  dan  pelayanan BLU,  yang  diambil  berdasarkan  Laporan Keuangan (LK) dan Hasil Survey Kepuasan  Masyarakat  (IKM).  Capaian kinerja  keuangan  dan  kinerja  pelayanan sangat  berhubungan  dengan  pencapaian kemandirian keuangan rumah sakit. Kemandirian keuangan rumah sakit menunjukkan
keadaan tidak ketergantungan  atau  kemampuan  dalam mendanai  dan  membiayai  sendiri  seluruh kegiatan operasional yang sudah dianggarkan tanpa bantuan dari pemerintah  pusat  ataupun  dari  pinjaman luar negeri.
Penilaian pada implementasi Process  Based dilakukan  berdasarkan pemenuhan atas proses yang akan diukur, dimana  masing-masing  level  memiliki kriteria masing-masing. Penilaian maturitas  dilakukan  berdasarkan  input maupun  output  yang  mendeskripsikan proses secara keseluruhan. Pada implementasi ini dibuktikan dengan pemenuhan  Kriteria  per  Level  dokumen Pendukung  yang  merupakan  output  dari pelaksanaan  proses  yang  menjadi  kriteria pada level tertentu.

## 2.2. PEMBAHASAN

## 2.2.1.  SASARAN MATURITY RATING ASSESSMENT
A. Penilaian berbasis hasil ( result based ) yaitu : 1. Aspek Keuangan  terdiri  atas indikator :
1.1.  Likuiditas
1.2.  Efisiensi
1.3.  Efektifitas
1.4.  Tingkat Kemandirian
2. Aspek  Pelayanan  terdiri  atas indikator :
2.1.  Indeks KepuasanMasyarakat
2.2.  Efisiensi Waktu Pelayanan
2.3.  Sistem Pengaduan Layanan
2.4.  Tingkat Keberhasilan Pemenuhan Layanan
B. Penilaian berbasis proses (process based) yaitu :
1. Aspek Kapabilitas Internal terdiri atas indikator : 1.1  Sumber Daya Manusia 1.2  Proses Bisnis 1.3  Teknologi 1.4  Orientasi Pelanggan/ Customer Fokus 2. Aspek Tata Kelola dan Kepemimpinan terdiri atas indikator : 2.1  Perencanaan Strategis 2.2  Etika Bisnis 2.3  Hubungan Pemangku Kepentingan  /  Stakeholder Relationship 2.4  Manajemen Risiko 2.5  Pengawasan dan Pengendalian 3. Aspek Inovasi terdiri atas indikator :
3.1  Keterlibatan Penggunan Jasa
3.2  Proses Inovasi
3.3  Manajemen Pengetahuan
3.4  Manajemen Perubahan
4. Aspek  Lingkungan  terdiri  atas indikator :
4.1  Manajemen  Lingkungan  /
Environmental Footprint Management 4.2  Penggunaan Sumber Daya 4.3  Manajemen Perubahan

## 2.2.2.  KATEGORI STANDAR NILAI LEVEL TINGKAT MATURITAS
1. Level 1 (initial or ad-hoc),
Organisasi melakukan aktivitas bersifat  tidak  teratur/ ad-hoc yang digunakan sebagai dasar pengukuran maturitas.
2. Level 2 (managed),
Organisasi memiliki kapabilitas untuk melakukan  aktivitas  yang  bersifat pengulangan/teratur tetapi belum terdokumentasi secara standar.
3. Level 3 (defined), Organisasi mampu mendokumentasikan  aktivitas  pada Level 2 secara standar yang dituangkan  dalam  bentuk  prosedur baku.
4. Level 4 (predictable),
Organisasi mampu  mendefinisikan, mengendalikan,  dan  memprediksi proses untuk menjaga kualitas layanan maupun output yang diberikan kepada publik organisasi
5. Level 5 (optimizing), Organisasi  telah  beorientasi  pada inovasi
dan peningkatan berkelanjutan. Implementasi melalui integrase system Kementerian  Keuangan  BLU Integrated  Online System  (BIOS)  G-2 dilakukan  terhadap  246  BLU  yang  terdiri dari  106  BLU  bidang  layanan  kesehatan, 104  BLU  bidang  Pendidikan,  36  BLU lainnya. Berdasarkan Analisis yang dipublikasikan pada Kementerian PPN/Bappenas Polivy Paper
Keberlanjutan KRISNA Sebagai Instrumen Kebijakan Penguatan reformassi Birokrasi, November  2020  dengan  hasil  bahwa aplikasi  KRISNA  merupakan  salah  satu instrument  utama  dalam  performance movement  di  Indonesia.  Aplikasi  KRISNA sebagai aplikasi pengelola kinerja perencanaan dan pengganggaran pembangunan nasional, dalam pelaksanaannya  membutuhkan  komitmen dan strategi yang tinggi dalam melaksanakannya.
Berdasarkan        hasil         analisis implementasi pengukuran maturity rating BLU  dalam  rangka  meningkatkan  kinerja perlu dilaksanakan     secara    bertahap menuju peningkatan pelayanan kepada masyarakat    yang   lebih  baik.      Dalam mewujudkan      penerapan     pengelolaan keuangan    dan peningkatan      kualitas pelayanan BLU melalui maturity  rating and evaluation     tools    hasil   implementasi cascading  Indikator  Kinerja  Utama  (IKU) berdasarkan  target  yang  telah  disepakati dan ditentukan dalam perjanjian kinerja setiap tahunnya. Rumpun pelayanan BLU yang berbeda-beda diperlukan penyesuaian dalam  menilai  pengukuran capaian indicator kinerja sesuai dengan best practice masing-masing dengan baik.
Adanya   standar  penilaian     kinerja yang jelas     dengan      sosialisasi dan pemahaman    aspek   penilaian    indicator
yang  mudah  dipahami  melalui  definisi operasional. Formula dan target yang jelas dan mampu diukur serta menantang. BLU rumpun
pelayanan mempunyai kompleksitas  yang  tinggi  serta  harus adanya kemampuan terhadap pemahaman  terhadap  konsep  penilaian maturity rating kepada BLU secara berkala.
PPKBLU secara
berkesinambungan
melaluikan pendampingan
dalam implementasi pelaksanaan dan monoring evaluasi terhadap kertas kerja BLU. Untuk mengatasi kendala yang dihadapi diperlukan koordinasi dan masukan perbaikan  atas  melalui  Forum  Group Discussion (FGD) dari Direktorat Pembinaan Pengelolaan Keuangan Badan layanan  Umum  (PPKBLU)  dengan  tujuan terjadinya  peningkatan  kinerja  BLU  yang semakin  baik  minimal  target  seluruh  BLU level 4.

## Gambar 1
Gambaran dan Alur Implementasi Maturity Rating Badan Layanan Umum
Penilaian Maturitas berdasarkan pada : 1. Result Based yaitu penilaian terhadap suatu maturitas organisasi berdasarkan target yang telah ditetapkan  di  setiap  level  maturitas dimana output menjadi penilaian yang bersifat kuantitatif. Result bases mempermudah  penilai  dalam  menilai maturitas yang didasarkan pada capaian kinerja atau target tertentu. 2. Process Based yaitu penilaian terhadap  suatu  maturitas  organisasi berdasarkan tingkat kedalaman proses yang  akan  diukur  berdasarkan  input maupun output proses secara keseluruhan.
Process Based mempermudah penilai dalam  menilai  maturitas  berdasarkan rencana kerja, dependensi, komitmen, milestones,  serta  monitoring  atas aktivitas tertentu.

## 2.2.3.  ASPEK INOVASI
Aspek Inovasi mengukur kemampuan BLU sebagai penyedia layanan  masyarakat  dalam  melakukan inovasi  pada  produk  dan  layanan  untuk menciptakan  layanan  yang  efektifdan mendorong  potensi  BLU  agar  terus berkembang  serta  meningkatkan  kualitas layanan  publik.  Inovasi  yang  dimaksud dalam  penilaian  ini  dapat  berupa  produk, layanan,  proses  bisnis,  teknologi,  dan inovasi lain yang bertujuan untuk peningkatan  kinerja  dari  BLU.  Penilaian dalam aspek ini terdiri dari 4 indikator yaitu: 1. Keterlibatan Pengguna Jasa: Mengukur keterlibatan pengguna layanan  BLU  serta  pemanfaatan partisipasi  sebagai  sumber  utama dari inovasi. 2. Proses  Inovasi:  BLU  dapat  memiliki proses inovasi yang dinamis, sehingga inovasi dapat dengan mudah diadaptasi ketika kondisi pasar berubah ataupun saat terdapat perubahan  pada  BLU  itusendiri. Penilaian  ini  diukur  berdasarkan proses daripembuatan inovasi.
Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)        E-ISSN: 2865-6583 Vol. 8 No 1, Februari 2024                                                                             P-ISSN: 2868-6298
3. Manajemen Pengetahuan   : Mengukur kemampuan BLU dalam mengelola  dan  mendokumentasikan pengetahuan dalam      rangka meningkatkan daya saing dan kinerja dari BLU menciptakan dan menyerap pengetahuan untuk diekploitasi menjadi  peluang  untuk  inovasi  di berbagai situasi.
4. Manajemem  Perubahan  :  Mengukur kemampuan  BLU  dalam  melakukan transisi dalam perubahan di lingkungan bisnis organisasi.

## 2.2.4.  BOBOT NILAI MATURITY RATING
Dokumen penilaian berbasis hasil ( result  based )  untuk  aspek  keuangan dengan  bobot  nilai  20%  yang  terdiri  dari penilaian  terhadap  likuiditas,  efisiensi, efektivitas  dan  tingkat  kemandirian  atas laporan  neraca,  rekening  kas,  laporan operasional  dan  realisasi  anggaran  setiap tahunnya. Aspek pelayanan dengan bobot nilai  25%  dimana  capaian  berdasarkan data laporan indeks kepuasan masyarakat (IKM),  efisiensi  waktu  pelayanan,  system pengaduan layanan, dan tingkat keberhasilan pemenuhan layanan rata-rata kunjungan  rawat  jalan  dan  gawat  darurat setiaop  tahunnya.  Dokumen  penilaian berbasis  proses (process  bases )  yaitu aspek kapabilitas internal bobot nilai 20%, tatakelola  dan  kepemimpinan  bobot  nilai 20%,  inovasi  bobot  nilai  20%,  dan lingkungan bobot nilai 5%.
Penilaian  tata  kelola  dan  kinerja BLU dengan menggunakan Maturity Rating Assessment Tool and Evaluation bertujuan untuk  menyamakan  terhadap  penilaian yang  sama  atau  sebanding  secara  umum sama  untuk  setiap  kelompok.  Rata-Rata Aspek  Inovasi  tahun  2021  sebesar  2,75 lebih  rendah  dibandingkan  tahun  2022 sebesar  5.  Dari  4  indikator  Inovasi  yaitu Keterlibatan  Pengguna  Jasa,  Proses Inovasi, Manajemen Pengetahuan, Manajemen  Perubahan,  dimana  indikator terendah  pada  th  2021  sebesar  2  dengan total 11 dan tertinggi pada tahun 2022
sebesar  5 dengan  total 20.  Untuk  standar deviasi  tahun  2021  bernilai  0,5  dan  tahun 2022 bernilai 0 menunjukkan bahwa aspek dan  indikator  Inovasi  di  RSUP  selama tahun 2021-2022 memiliki jarak yang relatif stabil,  yaitu  jarak  rata-rata  aspek  Inovasi tertinggi  dengan  rata-rata  aspek  Inovasi terendah cenderung dekat. Tingkat kepercayaan ( confidence level) 95% tahun 2021  sebesar  0,79  memiliki  tingkat kepercayaan  tinggi  dibandingkan  tahun 2022  sebesar  0  nilai-nilai  sampel  berada dalam  dua  simpangan  baku  ( standard deviation ) dari nilai populasi sebenarnya.

## 2.2.5.  PENGARUH TATA KELOLA
(GOOD GOVERNANCE) Pengaruh Tata Kelola (Good Governance) BLU Maturity
Rating Assessment  Aspek  Inovasi  Terhadap Kinerja Maturitas Level Initial or ad hoc (1), Managed (2), Defined (3), Predictable (4),
Optimizing (5) Di RSUP Persahabatan
1. Indeks Inovasi
Penilaian Inovasi BLU adalah sebuah aspek  yang  digunakan  untuk  mengukur kemampuan  BLU  RSUP  Persahabatan dalam Upaya meningkatkan layanan serta mempertahankan reputasi dan pandangan masyarakat. Maka capaian indikator aspek Tata  Kelola  dan  Kepemimpinan  adalah sebagai berikut:
Tabel 1 Capaian Indikator Aspek Inovasi Tahun 2021
Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)        E-ISSN: 2865-6583 Vol. 8 No 1, Februari 2024                                                                             P-ISSN: 2868-6298
Tabel 2 Capaian Indikator Aspek Inovasi Tahun 2022

## 2. Keterlibatan Pengguna Jasa
Hasil  Analisis  ini  menunjukkan
bahwa aspek inovasi (keterlibatan pengguna jasa) pada tahun 2021 tercapai 2.00  sama  dengan  tahun  2022,  hasil Analisis berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja rumah sakit.
Keterlibatan Pengguna Jasa bertujuan  untuk  mengukur  keterlibatan pengguna layanan BLU serta pemanfaatan partisipasi  sebagai  sumber  utama  dari inovasi dengan  mempertahankan  reputasi rumah  sakit  dan  opini  masyarakat  untuk mendorong  dan  meningkatkan  kualitas layanan  publik.  Rumah  sakit  diharapkan dapat  menitik  beratkan  pada  proses inovasi yang mampu hasilkan dan memberikan  manfaat  atas  partisipasi  aktif yang diberikan masyarakat sebagai pengguna  produk  layanan  kesehatan. Hasil capaian tahun 2022 naik 2.00, RSUP Persahabatan telah melakukan kerjasama co-designer dan co-producer dalam melakukan continuous  improvement yang mampu mendukung keterlibatan pengguna layanan dalam pelaksanaan proses terhadap inovasi melalui perjanjian kerjasama  dalam  kolaborasu  kesehatan respirasi, pelatihan dan Analisis, pertukaran  pengetahuan  dan  keahlian, komunikasi  tentang  praktek  klinik  dan manajemen  rumah  sakit.  Belum  adanya Analisis atau riset terkait inovasi pengelolaan  dari  hasil  elektronik  survey kepuasan
masyarakat melalui saran/masukan yang diterima dan diproses serta terintegrasi dalam dashboard pemantauan pengembangan sebagai hasil inovasi atas keterlibatan pengguna jasa.
Untuk  maturity  level  pada  tahun 2021  dan  2022  berada  di  level  2  yaitu managed sebagaimana rumah sakit memiliki  kapabilitas  untuk  melakukan aktivitas  yang  bersifat repeatable dimana laporan  evaluasi  keterlibatan  pengguna layanan tidak memenuhi kriteria PPKBLU, tidak  ada  laporan  atau  rekapitulasi  saran, ide, masukan pengguna terkait pengembangan inovasi layanan, dan dalam rangka  pengembangan  proses  inovasi bukanlah laporan monitoring dan evaluasi.

## 3. Proses Inovasi
Hasil  Analisis  ini  menunjukkan bahwa aspek inovasi (proses inovasi) pada tahun 2021 tercapai 3.00, pada tahun 2022 capaian  hasil  assesment  4.00  naik  1.00 dibandingkan  tahun  2021,  hasil  Analisis berpengaruh  dan  signifikan  terhadap kinerja rumah sakit.
Proses  inovasi  bertujuan  agar  BLU dapat  memiliki  proses  inovasi  yang dinamis,  sehingga  inovasi  dapat  dengan mudah  diadaptasi  ketika  kondisi  pangsa pasar  berubah  ataupun  saat  terdapat perubahan  pada  BLU  itu  sendiri.  Pada tahun  2022  proses  inovasi  mengalami kenaikan
2.00
dimana RSUP Persahabatan  membentuk  Tim  Inovasi pelayanan  dan  adanya  Instalasi  Sistem Informasi  Rumah  Sakit  yang  mampu mendukung  percepatan  inovasi  dengan dukungan system teknologi informasi yang terintegrasi. Hal ini sejalan dengan Analisis apt.  Fitri  Nurhayati,  S.Si,  M.Farm,  Elvira Safitri  S.Farm  (2022)  Analisis  Efektivitas Peresepan  Elektronik  (e-Resep)  dalam Menurunkan  Potensi  Medication  Error pada  Fase  Prescribing  (Peresepan)  di RSUP Persahabatan Periode 2021 dengan hasil  bahwa  Hasil  pengamatan  adalah terjadi  620  kejadian  yang  berpotensi menyebabkan medication error, dan semuanya  ditemukan  pada  peresepan manual.  Potensi  medication  error  dari syarat  administrasi  terdiri  dari:  ketidak- jelasan  penulisan  71  (11,45%),  tidak  ada penulisan berat badan yaitu 382 (61,62%). Untuk penulisan identitas dokter, diantaranya adalah tidak ada nama dokter
Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)        E-ISSN: 2865-6583 Vol. 8 No 1, Februari 2024                                                                             P-ISSN: 2868-6298
26 (4,19%), tidak ada no Surat Izin Praktek (SIP)  dokter  43  (6,93%),  dan  tidak  ada tanggal  resep  32  (5,16%).  Ketidak- lengkapan  syarat  farmasetik  pada  resep manual yaitu: tidak ada bentuk sediaan 45 (7,26%),  dan  tidak  ada  kekuatan  sediaan 21 (3,39%). Kesimpulan: Efektivitas penerapan  peresepan  elektronik  adalah dapat  menurunkan  620  (100%)  potensi kejadian  medication  error  dari  peresepan manual  berdasar  syarat  administrasi  dan farmasetik  pada  fase  prescribing.  Adanya inovasi elektronik (e-Resep) yang dilakukan di RSUP Persahabatan berpengaruh terhadap kejadian medication error berdasarkan ketidak-lengkapan resep yang dapat menjadi potensi terjadinya  medication  error  antara  resep manual  dengan  resep  elektronik  karena resep  tidak  lengkap  serta  penulisan  yang tidak  jelas  pada  peresepan,  inovasi  ini sangat mendukung dilaksanakannya perubahan  sehingga  tercipta continuous improvement sesuai standart danpeningkatan mutu
pelayanan kefarmasian.
Untuk  maturity  level  pada  tahun 2021  berada  di  level  3  yaitu defined sebagaimana rumah sakit mampu mendokumentasikan aktivitas pada level 2 secara  standar  yang  dituangkan  dalam bentuk  prosedur  baku.  Dan  mengalami peningkatan  pada  tahun  2022 yang berada  di  level  4  yaitu predictable sebagaimana rumah sakit memiliki kemampuan dalam mendefinisikan, mengarahkan dan memperhitungkan seluruh proses yang ada untuk mengawal kualitas layanan ataupun hasil performance yang diberikan kepada publik atau masyarakat menerima layanan .

## 4. Manajemen Pengetahuan
Hasil  Analisis  ini  menunjukkan bahwa aspek inovasi (manajemen pengetahuan)  pada  tahun  2021  tercapai 3.00  sama  dengan  tahun  2022,  hasil Analisis berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja rumah sakit.
Manajemen Pengetahuan bertujuan untuk  mengukur  kemampuan  BLU  dalam mengelola dan mendokumentasikan
pengetahuan dalam rangka meningkatkan daya  saing  dan  kinerja  dari  BLU. Menciptakan  dan  menyerap  pengetahuan untuk diberdayagunakan dan dimanfaatkan  menjadi  peluang  untuk inovasi di berbagai situasi. Proses manajemen pengetahuan secara
sistematis dimulai dari identifikasi kebutuhan pengetahuan sdm, menciptakan kemampuan dan
pengembangan  informasi  dan  teknologi yang mampu mengungkit kinerja, mendapatkan pengetahuan dari pengalaman  untuk  dapat  dikembangan, berbagi  pengetahuan  baru  ke  orang  lain, dan pendokumentasian pengetahuan dalam  upaya  meningkatkan  daya  saing dan meningkatkan pengetahuan karyawan yang  berujung  pada  peningkatan  kinerja individu  maupun  organisasi.  Manajemen pengatahuan sebagai upaya memecahkan permasalahan akan kebutuhan pengetahuan  yang  terupdate  melalui pembelajaran,  pengambilan keputusan dan  pengamatan.  RSUP  Persahabatan terus
mengupayakan manajemen pengetahuan yang terus di tingkatkan dan terintegrasi  dengan  system  informasi sumber  daya  manusia  (HRIS)  pada aplikasi  prima  yang  mampu  memonitor kebutuhan dan perkembangan pengetahuan  yang  dibutuhkan  setiap individu  saat  ini.  Terbentuknya  Kelompok Substansi  Diklat  dan  Simulasi  respirasi serta Instalasi Pengembangan dan Penapisan  Teknologi  Kesehatan  dan Analisis  sebagai  salah  satu  wujud  nyata bahwa  rumah  sakit  merespon  kebutuhan akan  pentingnya  pengembangan  pegawai melalui pendidikan, pelatihan, keterampilan, melaksanakan kegiatan Analisis  secara  mandiri,  pengawasan terhadap  proses  pengembangan  dan teknologi  kesehatan,  bimbingan  Analisis dan tatakelola dokumentasi yang berfokus pada  menejeman  pengetahuan  yang dibutuhkan dan dikembangkan oleh rumah sakit.
Untuk maturity  level pada  tahun 2021  dan  2022  berada  di  level  3  yaitu defined sebagaimana rumah sakit mampu mendokumentasikan aktivitas pada level 2
secara  standar  yang  dituangkan  dalam bentuk prosedur baku.

## 5. Manajemem Perubahan
Hasil  Analisis  ini  menunjukkan bahwa aspek inovasi (manajemen perubahan) pada tahun 2021 tercapai 3.00, pada tahun 2022 capaian hasil assesment 2.00 turun 1.00 dibandingkan tahun 2021, hasil  Analisis  berpengaruh  dan  signifikan terhadap kinerja rumah sakit.
Manajemem  perubahan  bertujuan untuk  mengukur  kemampuan  BLU  dalam melakukan  transisi  dalam  perubahan  di lingkungan  bisnis  organisasi  terutama pada  bidang  sumber  daya  manusia sebagai  salah  satu  penentu  keberhasilan mencapai  rumah  sakit  yang  berkembang. RSUP  Persahabatan  telah  membentuk manajemen  perubahan  ( management  of change ) salah satunya dengan dibentuknya change agent melalui tim budaya organisasi PIKKO (professional, integritas, kolaborasi,  kesempurnaan  dan  orisntasi pada pelanggan) nilai-nilai tercermin dalam setiap  perilaku  seluruh  karyawan.  Adanya change agent tim transformasi merupakan perwakilan  dari  berbagai  disiplin  ilmu sebagai role model yang mempunyai tugas dan tanggung jawab antara lain mempersiapkan dan merencanakan program transformasi layanan, mengusulkan layanan  unggulan  non  JKN, melakukan  perbaikan  kualitas  layanan medis  dan  non  medis  (parkir,  kebersihan gedung,  antrian  pasien,  makanan,  ruang tunggu)  dan  bersama-  sama  tim  budaya organisasi  melakukan perbaikan  budaya pelayanan. RSUP
Persahabatan
menyadari betapa pentingnya manajemen perubahan  ( management of change ) dibuktikan dengan naiknya capaian asessment  pada  tahun  2022  sebesar  2.0. Capaian  manajemen  perubahan  pada tahun  2022  yang  diperoleh  sebagai  suatu proses melalui pendekatan yang terstruktur dan  sistematis  guna  membantu  individu dan rumah
sakit melalui pemberdayagunaan
seluruh asset
sumberdaya  yang  dimiliki  serta  strategi yang harus diambil dengan tujuan mencapai  hasil  yang  maksimal.
Manajemen  perubahan  ( management  of change )  dibutuhkan  untuk  merealisasikan sebuah  perubahan  dari  kondisi  saat  ini menjadi  kondisi  yang  lebih  baik  sejalan dengan transformasi kesehatan. Manajemen  perubahan  yang  terjadi  pada aspek individu diharapkan mampu memotivasi pegawai dan komitmen bersama  untuk  berubah  sesuai  dengan peranannya  masing-masing,  sedangkan manajemen perubahan pada aspek organisasi diharapkan rumah sakit mampu merestrukturisasi,  kebijakan,  prosedur, proses,  program  kerja  agar  lebih  fleksibel dan  optimal  serta  terintegrasi  dengan system pengendalian internal rumah sakit.

## BAB III. PILIHAN KEBIJAKAN
Dalam hal ini akan dibahas kebijakan  berdasarkan  Peraturan  Direktur Jenderal  Perbendaharaan  Nomor  Per- 11/PB/2021  tetang  penilaian  tata  kelola dan  kinerja  tingkat  maturitas  Badan Layanan Umum dalam memberikan pelayanan  kepada  masyrakat  berupa layanan kesehatan yang dilakukan berdasarkan  standar  pelayanan  minimal dan prinsip efisiensi serta produktivitas.
Hasil tingkat maturitas Badan Layanan
Umum menggambarkan kesuksesnan manajemen dalam mengelola dan menyelenggarakan tata kelola dengan baik dimana nilai aspek dan indikator yang dicapai  selaras  dan  ekuivalen  dengan kenyataan di lapangan.
Untuk maturity  level pada  tahun 2021  berada  di  level  3  yaitu defined sebagaimana rumah sakit mampu mendokumentasikan aktivitas pada level 2 secara  standar  yang  dituangkan  dalam bentuk  prosedur  baku.  Sedangkan  pada tahun 2022 mengalami penurunan di level 2 yaitu managed sebagaimana rumah sakit memiliki  kapabilitas  untuk  melakukan aktivitas yang bersifat repeatable.
Hasil  Analisis  ini  menunjukkan bahwa  Tata  Kelola (Good  Governance) BLU  Maturity  Rating Assessment  Aspek Keuangan,  Aspek  Pelayanan,  Aspek Kapabilitas  Internal,  Aspek  Tata  Kelola
Kepemimpina,  Aspek  Inovasi  dan  Aspek Lingkungan  Terhadap  Kinerja  Maturitas pada tahun 2021 dengan capaian assessment  sebesar  3,41  dan  capaian assessment  tahun  2022  sebesar  3.59 dimana terdapat peningkatan sebesar 0.18 dari  tahun  2021.  Hasil  penilaian  tingkat maturitas  yang  di  nilai  oleh  Direktur Jenderal  Perbendaharaan  Kementerian Keuangan  pada  tahun  2021  dan  2022 RSUP  Persahabatan  mendapat  level  (3) yaitu Defined, artinya RSUP Persahabatan telah mampu mendokumentasikan aktivitas  yang  bersifat repeatable dan secara  standar  yang  dituangkan  dalam bentuk proseduk baku.
Dari  sisi  aspek  penilaian  pada  tahun 2021,  indikator  inovasi  (2.75)  berada  di level 2 (managed), artinya RSUP
Persahabatan memiliki kemampuan dalam melakukan aktivitas yang bersifat repeatable, meskipun belum terdokumentasikan secara standar.
Sedangkan pada tahun 2022, indikator inovasi (2.5) berada di level 2 (managed), artinya  RSUP  Persahabatan  memiliki kemampuan  dalam  melakukan  aktivitas yang  bersifat repeatable, meskipun belum terdokumentasikan secara standar.
Berdasarkan  hasil  penilaian  rata-rata indikator  inovasi  terdapat  penurunan sebesar  0.25,  Sebagai  instansi  yang berada di lingkungan pemerintah terkhusus instansi  vertical  Kementerian  Kesehatan yang dibentuk untuk memberikan pelayanan  kepada  Masyarakat  dalam menyediakan barang atau jasa yang dijual tanpa mengutamakan mencari keuntungan dengan  melakukan  setiap  kegiatannya berdasarkan prinsip efisiensi dan produktivitas.  Oleh  karena  itu,  dengan adanya  BLU Maturity  Rating dapat membantu RSUP Persahabatan mengidentifikasi
setiap kelemahan- kelemahan  dan  area  prioritas  perbaikan yang  sangat  perlu  dilakukan.  Dan  RSUP Persahabatan dapat membuktikan dengan menunjukkan perbaikan melalui peningkatan hasil penilaian maturity rating pada  tahun  2022  dibandingkan  dengan hasil  penilaian  pada  tahun  sebelumnya yaitu 2021.

## BAB IV. KESIMPULAN DAN REKOMENDASI KEBIJAKAN

## 4.1.  KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisa,  pada akhirnya Analisis ini menghasilkan beberapa  kesimpulan  terkait  Pengaruh Tata  Kelola  ( Good  Governance )  BLU Maturity  Rating  Assessment tahun  2022 Aspek  Inovasi  terhadap  Kinerja  Level  (3) Defined,  secara  positif  dan  signifikan  di RSUP Persahabatan sebagai berikut:
1. Tata  Kelola  (good  governance) memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap  kinerja  maturitas  level karena  saling  berkaitan,  setiap penilaian  terhadap  tata  Kelola  BLU melalui  maturity  rating  Assessment mempengaruhi maturity level setiap aspek  atau  indikator  karena  hasil capaian  assessment  berbanding lurus  dengan  setiap  penilaian  pada setiap indikator. Kriteria pengukuran berlaku pada setiap indicator dengan  output  yang  setidaknya dimiliki  organisasi  sesuai  hasil pengukuran tingkatan maturitas ( maturity level). Antara satu indikator  dan  indikator  lainnya memiliki pengaruh dan saling melengkapi yang menjadikan pengukuran  aspek  tata  Kelola semakin  utuh.  Sehingga  secara rata-rata  Tingkat  maturitas  pada tahun  2021  adalah  3,41  dimana rumah sakit masih berada di level 3 yaitu defined dan  pada  tahun  2022 adalah 3.59 dan masih berada pada level 3 yaitu defined.
2. Tingkat  maturitas  BLU  memiliki hubungan terkait dengan pencapaian tujuan dan
penyelenggaraan  tata  Kelola  yang baik pada rumah sakit. Oleh karena itu  diperlukan  sebuah  penilaian Tingkat  maturitas  pada  BLU.  Tata Kelola  yang  baik  tentu  akan menghasilkan maturity  level yang
baik dan tinggi pula. Dan untuk tata Kelola RSUP Persahabatan berada pada  level  3  yaitu defined pada tahun 2021 dan 2022.
3. Hasil  akhir  dari  penilaian  maturitas menititikberakan pada pertumbuhan dan rencana perbaikan untuk peningkatan kualitas layanan publik. Hasil akhir penilaian juga
merupakan  rekomendasi  perbaikan kinerja  dari  RSUP  Persahabatan agar pertumbuhan dan peningkatan kualitas  layanan  dapat  dilakukan secara berkelanjutan dan dilakukan pengawasan  secara repeatable. Maka
diharapkan
RSUP Persahabatan  mampu  menyusun dan  merencanakan  rencana  tindak lanjut  kedepan  untuk  melakukan perbaikan.
4.2.  REKOMENDASI KEBIJAKAN
Untuk mengoptimalkan implementasi kinerja,    BLU   maturity    rating maka rekomendasi  kebijakan  yang  diberikan sebagai berikut :
Rekomendasi Kebijakan yang diberikan untuk Rumah Sakit : 1. Merekomendasikan  kebijakan  Surat Keputusan Direktur Utama RS penetapan  target  capaian  maturity rating assessment level 4 Predictable dan kontrak kinerja unit tahun 2024.
2. Merekomendasikan  Rumah  Sakit untuk membuat Pedoman / Panduan strategi  inovasi  layanan  berbasis riset.
3. Merekomendasikan
kebijakan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan  membuat  Surat  Keputusan  (SK) Tim maturity rating tentang tugas dan fungsi unit yang terlibat dan berkontribusi langsung.

## Rekomendasi kebijakan yang diberikan
untuk Kementerian Kesehatan :
1. Merekomendasikan  kebijakan  bagi seluruh Satuan Kerja BLU Kementerian Kesehatan dengan
target maturitas level 5 Optimizing.
2. Merekomendasikan kebijakan berupa Indikator  Kinerja  Maturitas  masuk kedalam Perjanjian Kinerja BLU.
3. Merekomendasikan kebijakan perencanaan penganggaran penelitian  dan  inovasi  berbasis  riset yang mendukung transformasi teknologi kesehatan. Rekomendasi kebijakan yang diberikan untuk Direktorat Pembinaan Pengelolaan  Keuangan  Badan  Layanan Umum (PPKBLU) : 1. Merekomendasikan kebijakan penilaian  maturity  rating  assessment berdasarkan per-rumpun BLU 2. Merekomendasikan kebijakan formulir kertas kerja dokumen
pendukung  kapabilitas  dan  kriterial per-level serta per-proses .
3. Merekomendasikan kebijakan pengembangan aplikasi BIOS
Kementerian  Keuangan  berupa  hasil verifikasi  review  oleh  Kanwil  DJPB Provensi  DKI  Jakarta  dapat  dilihat pada  aplikasi  kolom  hasil  review sehingga  Satker  dapat  mengetahui dan segera menindaklanjuti.
4. Merekomendasikan kebijakan
continuous  improvement  pembagian wilayah  cakupan  pembinaan  melalui layanan lintas platform yang memberikan kemudahan bagi Satker untuk  berkomunikasi  lintas  sektoral atas kendala dan solusi oleh Direktorat PPK BLU
5. Merekomendasikan  kebijakan  pilot projeck  maturity  rating  assessment khusus pada rumpun kesehatan.

## DAFTAR PUSTAKA
Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 27 Tahun 2018 tentang Kebijakan Pengawasan Intern Kementerian Kesehatan. Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor PER- 11/PB/2021
tentang
Pedoman
Indah  Kusuma  Asturi (Juni 2020), Tingkat Kemandirian Keuangan Rumah Sakit Umum Pusat Badan Layanan Umum Milik Kementerian Kesehatan Republik   Indonesia  Published  by LPMP Imperium Journal homepage:https://ejournal.imperiumi nstitute.org/index.php/AKURASI Mesakh (2022), Performance Measurement Using The Integreted Performance Measurement System (IPMS) Apt. Fadhila Putri, M.Sc, Apt. Kurmania Mei Rina,  Apt.  Fitri  Nurhayati,  M.Pharm (2020), Gambaran Kesempatan
Pemenuhan  Belanja  Obat  Dalam Negeri  Dengan Pendekatan  Analisis Pareto Studi  Kasus di RSUP Persahabatan Apt.  Fitri  Nurhayati,  S.Si,  M.Farm,  Elvira Safitri S.Farm (2022), Analisis Efektivitas  Peresepan  Elektronik  (e- Resep)  dalam  Menurunkan  Potensi Medication Error Pada Fase Prescribing  (Peresepan)  di  RSUP Persahabatan Periode 2021 Kementerian PPN/Bappenas Polivy Paper Keberlanjutan Krisna Sebagai Instrumen Kebijakan Penguatan reformassi Birokrasi, November 2020. Nova  Amalia  Sakina  (2022)  Keperdulian RSUP Persahabatan
terhadap elemen sustainable pelaksanaan
environmental  footprint  management melalui
kepedulian
terhadap
lingkungan dan keberlanjutan Azizah  (2020)  analisis  efektivitas  dan efisiensi  penggunaan  dana  serta dampak terhadap kinerja keuangan di RSUD  Ahmad  Ripin  Kabupaten Muara  Jambi  pada  Masa  Pandemi Covid-19
Penilaian  Tata  Kelola  dan  Kinerja (Tingkat  Maturitas)  Badan  Layanan
Umum Reinold Glory Masinambow, Merlyn
Mourah   Karuntu   (2019, Analysis of  The  Application  Total  Quality Management In Siloam GMIM Sonder Hospital,  Jurnal  EMBA  Vol.7  No.1 Januari 2019, Hal. 621 – 630
Puspita  Kencana  Sari  (2022), Analisa Ancaman dan Pengendalian Keamanan Sistem Informasi Kesehatan di  RSUP Persahabatan.
Martha  Carolina  (2021) Analisa  Rsio pendapatan  APBN  dan  Akreditasi Pada BLU Rumpun Pendidikan