Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2018) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10911
PENGARUH ORIENTASI PASAR DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KINERJA PEMASARAN (Pada  Sentra  Industri  Kerajinan  Kayu  Kelurahan  Tanggung  Kecamatan Kepanjenkidul Kota Blitar)
Diah Ayu Mustika 1 , Sri Wahyuni 1 , Joko Widodo 1 1 Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Jember Jln. Kalimantan 37, Jember 68121 E-mail : diahayumustika176@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  orientasi  pasar  dan  inovasi  produk  terhadap  kinerja pemasaran pada sentra industri kerajinan kayu Kelurahan Tanggung Kecamatan Kepanjenkidul Kota Blitar. Selanjutnya,  untuk  mengetahui  variabel  mana  yang  paling  berpengaruh  terhadap  kinerja  pemasaran  pada sentra  industri  kerajinan  kayu,  Kelurahan  Tanggung,  Kecamatan  Kepanjenkidul,  Kota  Blitar.  Metode penelitian  yang  digunakan  adalah  kuantitatif  korelasional  dengan  sampel  sebanyak  72  responden.  Uji instrumen  dalam  penelitian  ini  menggunakan  uji  validitas.  Metode  analisis  data  menggunakan  analisis inferensial yang terdiri dari analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik, analisis varian garis regresi, uji F,  koefisien  determinasi,  uji  t,  efektivitas  garis  regresi  berganda,  dan standard  error  of  estimate .  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  orientasi  pasar  dan  inovasi  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  pemasaran  pada  sentra  industri  kerajinan  kayu,  Kelurahan  Tanggung,  Kecamatan Kepanjenkidul, Kota Blitar sebesar 77,8%, sedangkan 22,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti seperti kreativitas, karakteristik pasar, keunggulan bersaing, kualitas pelayanan, dan audit pemasaran. Inovasi produk  memiliki  pengaruh  dominan  yakni  sebesar  40,11%  dibandingkan  orientasi  pasar  yang  berpengaruh sebesar 36,77% terhadap kinerja pemasaran.
Kata Kunci : Orientasi Pasar, Inovasi Produk, Kinerja Pemasaran

## PENDAHULUAN
Pemasaran  telah  berkembang  dari  konsep  pemasaran  tradisional  menjadi  konsep  pemasaran modern.  Konsep  pemasaran  modern  menjelaskan  bahwa  pemasaran  tidak  hanya  berfokus  pada penjualan, namun lebih menekankan pada penerapan strategi untuk mendalami berbagai aspek seperti kebutuhan  pelanggan,  kekuatan  perusahaan  untuk  memenuhi  kebutuhan  pelanggan,  dan  bagaimana memuaskan  pelanggan  lebih  baik  daripada  pesaing  (Kotler,  2011:25).  Keberadaan  pesaing  memiliki pengaruh  yang  besar  bagi  perusahaan,  sehingga  untuk  memenangkan  persaingan  dibutuhkan kemampuan  perusahaan  untuk  menciptakan  keunggulan  bersaing  melalui  penerapan  strategi pemasaran yang tepat.
Kota  Blitar  memiliki  kawasan  industri  dengan  beberapa  komoditi  unggulan.  Salah  satu  yang terbesar  adalah  industri  kerajinan  kayu  yang  berada  di  Kelurahan  Tanggung,  Kecamatan Kepanjenkidul, Kota Blitar. Berdasarkan data Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Blitar tahun 2018, jumlah Industri Kecil Menengah kerajinan kayu di Kelurahan Tanggung berjumlah 255 industri. IKM kerajinan kayu di Kelurahan Tanggung memproduksi produk lokal kerajinan berbahan baku kayu sebagai  suvenir.  Jumlah  industri  kerajinan  kayu  di  Kelurahan  Tanggung  yang  banyak  menimbulkan persaingan  usaha  yang  ketat.  Kondisi  ini  menuntut  pemilik  industri  kerajinan  kayu  untuk lebih  peka terhadap strategi pesaing.
Orientasi  pasar  merupakan  fokus  suatu  perusahaan  terhadap  pasar  ( markets )  yang  mencakup pelanggan  dan  faktor-faktor  atau  kekuatan-kekuatan  yang  mempengaruhinya (Tjiptono  dan  Chandra, 2017:37). Menurut Tandjung (2009:17) perusahaan yang berorientasi pasar akan berorientasi pesaing dan  fokus  pelanggan,  yaitu  berusaha  memahami  kebutuhan  pelanggan  dan  menciptakan  kepuasan pelanggan. Jaworski dan Kohli (1993) dalam Tjiptono dan Chandra (2017:41) mengemukakan bahwa orientasi  pasar  sangat  penting  diterapkan  pada  kondisi  pasar  yang  sangat  kompetitif.  Orientasi  pasar
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2018) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10911
dapat menciptakan nilai unggul bagi pelanggan sehingga orientasi pasar yang baik akan berpengaruh positif terhadap kinerja pemasaran perusahaan.
Pelanggan  merupakan  aspek  yang  paling  penting  bagi  pemilik  industri  kerajinan  kayu  di Kelurahan  Tanggung  sehingga  para  perajin  harus  memberikan  pelayanan  terbaik  kepada  para pelanggan.  Pelanggan  biasanya  datang  langsung  ke  tempat  produksi  untuk  memesan  produk  yang mereka inginkan dan melihat secara langsung proses produksi kerajinan kayu. Hal ini juga merupakan daya  tarik  tersendiri  dari  kampung  wisata  Kota  Blitar.  Pemilik  industri  kerajinan  kayu  Kelurahan tanggung  tidak  hanya  memiliki  pelanggan  yang  berasal  dari  negeri,  namun  produk  kerajinan  kayu berupa kendang Jimbe juga diekspor ke China.
Inovasi produk merupakan salah satu strategi yang penting bagi pemilik industri kerajinan kayu di  Kelurahan  Tanggung  agar  produk  yang  dihasilkan  tidak  kalah  dalam  persaingan  dengan  produk pesaing  yang  lebih  inovatif.  Inovasi  produk  sangat  penting  karena  menentukan  keberhasilan  atau kegagalan  produk  di  pasar.  Dhewanto  dkk.  (2015:106)  mengungkapkan  bahwa  inovasi  produk merupakan kegiatan menciptakan produk baru atau peningkatan mutu produk yang sudah ada. Suroso (2007:34)  menjelaskan  bahwa  inovasi  produk  akan  memberi  nilai  tambah  pada  produk  yang  pada akhirnya dapat meningkatkan kinerja pemasaran.
Pemilik  industri  kerajinan  kayu  di  Kelurahan  Tanggung  melakukan  inovasi  produk  dengan mendesain  produk menggunakan  berbagai  teknik untuk  menghasilkan  desain  dan  motif produk  yang beragam.  Inovasi  produk  ini  merupakan  salah  satu  strategi  yang  diterapkan  para  pemilik  industri kerajinan  kayu  untuk  memenangkan  persaingan  usaha  dalam  rangka  meningkatkan  kinerja pemasarannya. Kota  Blitar  memiliki  komoditi  unggulan  kerajinan  kayu  yakni  kendang  Sentul  atau kendang Jimbe yang menjadi produk suvenir khas Kota Blitar. Selain kendang jimbe, hasil kerajinan kayu yang dihasilkan perajin antara lain kendang Jawa, kendang Bali, gamelan, bedug, marakas, dan berbagai suvenir dari kayu seperti kalung, gelang, gantungan kunci, dan sebagainya.
Kinerja pemasaran merupakan ukuran keberhasilan tingkat kinerja dari strategi pemasaran yang ditetapkan  perusahaan  atau  ukuran  prestasi  pemasaran  perusahaan  dalam  persaingan  bisnis  yang diukur  dengan  volume  penjualan,  pertumbuhan  penjualan,  dan  pertumbuhan  pelanggan  (Voss  dan Voss,  2000  dalam  Suroso,  2007:68).  Perusahaan  akan  selalu  menetapkan  suatu  strategi  untuk menghasilkan  kinerja  pemasaran  seperti  volume  penjualan  dan  tingkat  pertumbuhan  penjualan,  dan juga kinerja keuangan yang baik (Ferdinand, 2000 dalam Sulistyani, 2015:122). Pemahaman mengenai pelanggan,  kemampuan  menghadapi  pesaing,  dan  keterampilan  dalam  melakukan  inovasi  produk adalah  beberapa  hal  yang  penting  untuk  diperhatikan  agar  usaha  dapat  terus  bertahan.  Keberhasilan penerapan strategi pemasaran dapat berpengaruh terhadap kinerja pemasaran.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh orientasi pasar dan inovasi produk terhadap  kinerja  pemasaran  pada  sentra  industri  kerajinan  kayu  Kelurahan  Tanggung  Kecamatan Kepanjenkidul  Kota  Blitar,  dan  untuk  mengetahui  variabel  mana  yang  paling  berpengaruh  terhadap kinerja pemasaran pada sentra industri kerajinan kayu Kelurahan Tanggung Kecamatan Kepanjenkidul Kota Blitar.

## METODE
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  kuantitatif  dengan  pendekatan  korelasional.  Metode penentuan lokasi penelitian menggunakan purposive area . Sampel dalam penelitian ini adalah pemilik industri  kerajinan  kayu,  di  Kelurahan  Tanggung,  Kecamatan  Kepanjenkidul,  Kota  Blitar  yang ditentukan dengan metode simple random sampling sebanyak 72 responden. Uji instrumen penelitian menggunakan  uji  validitas.  Metode  analisis  data  menggunakan  analisis  inferensial  yang  terdiri  dari analisis  regresi  linier  berganda,  uji  asumsi  klasik,  analisis  varian  garis  regresi,  uji  F,  koefisien determinasi,  uji  t,  efektivitas  garis  regresi  berganda,  dan standard  error  of  estimate dibantu  dengan software SPSS 22.0 for windows .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2018) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10911

## Hasil Penelitian
Hasil  analisis  regresi  linier  berganda  dengan  menggunakan  program  SPSS  22.0 for  windows adalah sebagai berikut :
Tabel 1 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Variabel Bebas Koefisien Regresi Orientasi Pasar ( X 1 ) 0,214 Inovasi Produk ( X 2 ) 0,391 Constanta (a) = 3,629 R Square = 0,778
Multiple R = 0,882 Sumber : Data primer diolah, 2018
Berdasarkan tabel di atas maka persamaan regresi linier berganda dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
Y = 3,629 + 0,214 X 1 + 0,391 X 2 + e
Sebelum  persamaan  tersebut  digunakan  untuk  menarik  kesimpulan,  terlebih  dahulu  harus dilakukan  uji  asumsi  klasik  yakni  uji  normalitas,  uji  multikolinieritas,  dan  uji  heteroskedastisitas sebagai berikut :
Tabel 2 Uji Normalitas Tests of Normality Kolmogorov-Smirnov a Shapiro-Wilk Statistic df Sig. Statistic df Sig. Unstandardized Residual ,053 72 ,200 * ,991 72 ,901
*. This is a lower bound of the true significance. a. Lilliefors Significance Correction
Berdasarkan  hasil tests  of  normality diketahui  nilai  sig.  pada  kolom Kolmogorov  Smirnov sebesar 0,20 atau 20%, lebih besar dari nilai α 5% sehingga dapat disimpulkan bahwa nilai residual menyebar normal.
Tabel 3 Hasil Uji Multikolinieritas Variabel Tolerance VIF Kesimpulan Orientasi Pasar 0,222 4,510 Tidak  terjadi  gejala multikolineritas Inovasi Produk 0,222 4,510

## Sumber : Data primer diolah, 2018
Tabel  di  atas  menunjukkan  nilai tolerance dari  kedua  variabel  orientasi  pasar  dan  inovasi produk  sebesar  0,222  >  0,10  dan  nilai  VIF  ( Variance  Inflation  Factors )  dari  kedua  variabel  sebesar 4,510  <  10,00,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  multikolinieritas  antara  variabel orientasi pasar dan inovasi produk.

## Tabel 4 Uji Heteroskedastisitas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 1,321 ,870 1,518 ,134 Orientasi_Pasa r ,021 ,036 ,144 ,569 ,571 Inovasi_Produ k -,067 ,063 -,267 -1,059 ,293
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2018) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10911

## a. Dependent Variable: Abs_Res
Berdasarkan tabel 4 pada kolom sig. dapat diketahui bahwa tidak ada hubungan yang signifikan seluruh  variabel  bebas  terhadap  nilai absolute  residual ,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  asumsi homoskedastisitas terpenuhi.
Hasil analisis varian garis regresi adalah sebagai berikut :
Tabel 5 Analisis Varian Garis Regresi Variabel Multiple R Orientasi  Pasar  (X 1 )  dan  Inovasi  Produk (X 2 ) terhadap Kinerja Pemasaran (Y) 0,882
Sumber : Data primer diolah, 2018
Berdasarkan  tabel  tersebut  diketahui  bahwa  nilai  koefisien  korelasi  adalah  sebesar  0,882  yang menunjukkan bahwa orientasi pasar (X 1 ) dan inovasi produk (X 2 ) memiliki hubungan yang sangat kuat terhadap  kinerja  pemasaran  pada  sentra  industri  kerajinan  kayu,  Kelurahan  Tanggung,  Kecamatan Kepanjenkidul, Kota Blitar.
Hasil uji F dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
Tabel 6 Hasil Uji F Variabel F hitung F tabel α Sig. F
X 1 , X 2 terhadap Y 120,661 3,13 0,05 0,000
Sumber : Data primer diolah, 2018 Berdasarkan  hasil  uji  F  dapat  diketahui  bahwa  nilai  F hitung =  120,661  >  F tabel =  3,13  dengan tingkat signifikansi F = 0,000. Dapat ditarik kesimpulan bahwa hipotesis pada penelitian ini diterima, yakni  orientasi  pasar  dan  inovasi  produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pemasaran pada sentra industri kerajinan kayu, Kelurahan Tanggung, Kecamatan Kepanjenkidul, Kota Blitar.  Persentase  pengaruh  orientasi  pasar (X 1 )  dan inovasi  produk  (X 2 ) terhadap  kinerja  pemasaran (Y) dapat diketahui dari hasil perhitungan koefisien determinasi berganda sebagai berikut :
Tabel 7 Hasil Analisis Koefisien Determinasi Berganda
Variabel (R square ) Orientasi Pasar (X 1 ) dan Inovasi Produk (X 2 ) terhadap Kinerja Pemasaran (Y) 0,778
Sumber : Data primer diolah, 2018
Persentasenya dapat dihitung sebagai berikut :
R 𝑠𝑞𝑢𝑎𝑟𝑒 × 100% = (0,778) × 100% = 77,8 %
Besar  pengaruh  orientasi  pasar  dan  inovasi  produk  terhadap  kinerja  pemasaran  pada  sentra industri kerajinan kayu, Kelurahan Tanggung, Kecamatan Kepanjenkidul, Kota Blitar adalah sebesar 77,8%,  sedangkan  sebesar  22,2%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan  pada  model analisis penelitian ini seperti kreativitas, karakteristik pasar, keunggulan bersaing, kualitas pelayanan, dan audit pemasaran.
Hasil uji signifikansi secara parsial adalah sebagai berikut :
Tabel 8 Hasil Uji t Variabel B T hitung T tabel α Sig. t Orientasi Pasar (X 1 )
Inovasi Produk (X 2 ) 0,214 0,319 3,662 3,878 1,994 1,994 0,05 0,05 0,000 0,000
Sumber : Data primer diolah, 2018
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat  diketahui  masing-masing  variabel  bebas  dalam  penelitian  ini memiliki  nilai  t hitung >  t tabel 1,994  pada  taraf  signifikansi  0,000  <  0,050.  Dapat  disimpulkan  bahwa secara parsial orientasi  pasar (X 1 )  dan inovasi  produk  (X 2 )  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  pemasaran  pada  sentra  industri  kerajinan  kayu,  Kelurahan  Tanggung,  Kecamatan Kepanjenkidul,  Kota  Blitar.  Besar  persentase  pengaruh  masing-masing  variabel  dapat  diketahui  dari hasil analisis efektivitas garis regresi berganda sebagai berikut :
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2018) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10911
Tabel 9 Hasil Efektivitas Garis regresi Berganda Variabel Zero order Beta Orientasi Pasar 0,854 0,441 Inovasi Produk 0,857 0,468 Sumber : Data primer diolah, 2018 a) Persentase pengaruh orientasi pasar (X 1 ) terhadap kinerja pemasaran (Y) yaitu :
zero order × beta × 100% = 0,854 × 0,441 × 100% = 37,66 %.
b) Persentase pengaruh inovasi produk (X 2 ) terhadap kinerja pemasaran (Y) yaitu : zero order × beta × 100% = 0,857 × 0,468 × 100% = 40,11%.
Nilai standard error of estimate dalam penelitian ini sebesar 1,531. Hal tersebut menunjukkan bahwa  variabel  terikat  yaitu  kinerja  pemasaran  tidak  hanya  dipengaruhi  oleh  orientasi  pasar  dan inovasi  produk,  melainkan  juga  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan  dalam  model analisis penelitian ini.

## Pembahasan
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  orientasi  pasar  (X 1 )  dan  inovasi  produk  (X 2 )  secara simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  pemasaran  (Y)  pada  sentra  industri kerajinan  kayu  Kelurahan  Tanggung  Kecamatan  Kepanjenkidul  Kota  Blitar  sebesar  77,8%.  Angka tersebut  menunjukkan  bahwa  orientasi  pasar  dan  inovasi  produk  memiliki  pengaruh  yang  besar terhadap  kinerja  pemasaran.  Sementara  itu,  sebesar  22,2%  kinerja  pemasaran  dipengaruhi  oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model analisis penelitian ini yaitu kreativitas, karakteristik pasar,  keunggulan  bersaing,  kualitas  pelayanan,    audit  pemasaran  dan  lainnya.  Jaworski  dan  Kohli (1993)  dalam  Tjiptono  dan  Chandra  (2017:41)  menjelaskan  bahwa  orientasi  pasar  berpotensi meningkatkan  kinerja  pemasaran  perusahaan.  Semakin  besar  intensitas  persaingan,  maka  akan semakin besar pula pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran perusahaan. Suroso (2007:34) menjelaskan  bahwa  di  tengah  kompetisi  yang  ketat  inovasi  produk  merupakan  suatu  keharusan. Kesuksesan pada produk dapat meningkatkan kinerja pemasaran.
Hasil  pengujian  secara  parsial  menunjukkan  bahwa  inovasi  produk  berpengaruh  lebih  besar yakni  40,11%  dibandingkan  orientasi  pasar  yang  berpengaruh  sebesar  37,66  %  terhadap  kinerja pemasaran pada sentra industri kerajinan kayu, Kelurahan Tanggung, Kecamatan Kepanjenkidul, Kota Blitar.  Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  hasil  penelitian  terdahulu  yang  sejenis.  Penelitian  yang dilakukan  oleh  Aris  Styo  Putro  (2017)  memberikan  hasil  bahwa  inovasi  produk  berpengaruh  lebih besar terhadap kinerja pemasaran dibandingkan orientasi pasar. Penelitian yang dilakukan Wulandari (2012)  juga  menunjukkan  hasil  bahwa  inovasi  produk  berpengaruh  lebih  besar  terhadap  kinerja pemasaran dibandingkan orientasi pelanggan dan orientasi pesaing.
Inovasi  produk  yang  dilakukan  oleh  pemilik  industri  kerajinan  kayu  di  Kelurahan  Tanggung adalah  inovasi  pada  desain  produk,  dengan  mendesain  tampilan  produk  menggunakan  motif  yang beragam. Contoh motif yang digunakan adalah motif gradasi, motif batik, motif hewan seperti gajah, cicak,  dolphin,  motif  topeng,  bintang,  dan  berbagai  motif  tumbuhan.  Produk  yang  didesain  dengan berbagai  motif  tersebut  lebih  menarik  minat  pelanggan  daripada  produk  kerajinan  kayu  yang  polos tanpa  motif.  Motif  produk  yang  beragam  tersebut  dibuat  dengan  beberapa  teknik.  Terdapat  4  jenis teknik mendesain produk yang digunakan, yakni teknik painting , teknik carving , Teknik CP ( carving painting ),  dan  teknik  ukir.  Hal  ini  sesuai  dengan  pendapat  Dhewanto  dkk.  (2015:109)  yang menyatakan  bahwa  desain  produk  merupakan  cara  lain  untuk  mendapatkan  nilai  tambah  produk melalui penampilan dan memberikan keunggulan bersaing dari produk yang ditawarkan.
Orientasi  pasar  yang  dilakukan  oleh  pemilik  industri  kerajinan  kayu  di  Kelurahan  Tanggung berupa  usaha  untuk  menjaga  kualitas  produk  dan  meningkatkan  pemahaman  tentang  kebutuhan pelanggan. Hal tersebut ditunjukkan dengan sering berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan mengenai  produk  yang  mereka  butuhkan.  Kegiatan  tersebut  membantu  pemilik  industri  dalam mengembangkan  ragam  desain  produk  berdasarkan  keinginan  pelanggan.  Hal  ini  sesuai  dengan pendapat Kotler dan Keller (2009:75) bahwa berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan akan
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2018) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10911
membantu  perusahaan  memperoleh  informasi  yang  bermanfaat  mengenai  usaha  yang  sedang dijalankan.
Pemilik industri  kerajinan kayu  di  Kelurahan  Tanggung  memiliki  pelanggan  yang  tidak hanya berasal dari Kota Blitar, namun juga beberapa kota lain di Indonesia seperti Malang, Surabaya, Solo, Yogyakarta,  Jakarta,  Bandung,  dan  Bali.  Selain  itu,  produk  kerajinan  kayu  berupa  kendang  Jimbe sudah memasuki pasar ekspor yakni di China dan Korea Selatan. Sehingga penerapan orientasi pasar berperan  penting  dalam  memahami  kebutuhan  pelanggan  tersebut.  Produk  kerajinan  kayu  paling banyak diminati adalah adalah kendang Jimbe dengan berbagai motif untuk memenuhi pasar ekspor. Selain  kendang  Jimbe,  sebagian  pemilik  industri  kerajinan  kayu  juga  memproduksi  kerajinan  lain seperti mainan  anak, aksesoris  seperti  kalung,  gelang,  berbagai alat  musik  seperti marakas, tamborin kayu, rebana, kendang Jawa, kendang Bali, dan lain sebagainya.
Kinerja  pemasaran  yang  diukur  dengan  indikator  volume  penjualan,  pertumbuhan  penjualan, dan pertumbuhan pelanggan selama bulan Januari-Oktober 2018 menujukkan hasil yang cukup stabil meskipun pada saat tertentu sempat terjadi penurunan volume penjualan. Hal ini dapat diketahui dari wawancara dengan pemilik IKM kendang Jimbe sebagai berikut :
“ Ini  justru  ada  penurunan  mbak  meskipun  tidak  parah.  Penyebabnya  karena  faktor cuaca. Di China sana sedang musim dingin, dan di Blitar juga sudah masuk musim hujan jadi  pelanggan  mengurangi  jumlah  pesanan  karena  kayu  itu  mudah  rusak  di  musim hujan.  Selain  itu  pelanggan  ada  yang  pindah  ke  pesaing  karena  mencari  harga  yang lebih murah. ” (ZA, 38 tahun).
Orientasi terhadap pesaing sangat diperlukan dalam kondisi persaingan usaha yang ketat. hal ini sesuai dengan pendapat Kotler dan Keller (2009:343) bahwa untuk mempersiapkan strategi pemasaran yang  efektif,  sebuah  perusahaan  harus  mempelajari  kekuatan  dan  kelemahan  pesaing.  Soehadi  dkk. (2001)  dalam  Tjiptono  dan  Chandra  (2017:47)  juga  menyatakan  bahwa  orientasi  pesaing  akan membantu  perusahaan  dalam  merespon  aktivitas  dan  strategi  pesaing  terutama  berkenaan  dengan strategi penetapan harga mereka.
Secara keseluruhan kinerja pemasaran yang stabil dipengaruhi oleh orientasi pasar dan inovasi produk terutama inovasi terhadap desain produk yang dilakukan oleh pemilik industri kerajinan kayu di  Kelurahan  Tanggung.  Orientasi  pasar  dan  inovasi  produk  memiliki  pengaruh  yang  besar  terhadap kinerja  pemasaran,  sehingga  pemilik  industri  kerajinan  kayu  di  Kelurahan  Tanggung  perlu mengoptimalkan penerapan orientasi pasar dan inovasi produk sehingga mampu meningkatkan kinerja pemasaran lebih baik lagi.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa orientasi pasar dan inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran pada sentra  industri  kerajinan  kayu,  Kelurahan  Tanggung,  Kecamatan  Kepanjenkidul,  Kota  Blitar  sebesar 77,8%.  Secara  parsial  inovasi  produk  berpengaruh  lebih  besar  yaitu  40,11%  dibandingkan  orientasi pasar  yang  berpengaruh  sebesar  37,66%  terhadap  kinerja  pemasaran  pada  sentra  industri  kerajinan kayu, Kelurahan Tanggung, Kecamatan Kepanjenkidul, Kota Blitar.
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan,  maka  peneliti  dapat  memberikan  saran  kepada pemilik industri kerajinan kayu di Kelurahan Tanggung, yaitu untuk meningkatkan kinerja pemasaran, maka  pemilik  industri  kerajinan  kayu  perlu  mengoptimalkan  penerapan  orientasi  pasar  dan  inovasi produk  dengan  meningkatkan  pengetahuan  mengenai  pesaing,  melakukan  inovasi  produk  dengan memproduksi  lebih  banyak  variasi  produk  kerajinan  kayu,  dan  mulai  mengiklankan  produk  melalui internet.  Saat  ini  internet  semakin  mudah  diakses  sehingga  dengan  lebih  intensif  memanfaatkan sumber  informasi  yang  tersedia  maka  produk  kerajinan  kayu  di  Kelurahan  Tanggung  dapat  dikenal lebih  luas.  Selain  itu  bagi  peneliti  lain,  untuk  mendukung  penelitian  secara  lebih  luas  hendaknya mempertimbangkan  sumbangan  pengaruh  variabel  lain  sebesar  22,2%  yang  tidak  dimasukkan  dalam analisis penelitian ini, yaitu  kreativitas, karakteristik pasar,  keunggulan bersaing, kualitas pelayanan, audit pemasaran dan lainnya.
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 13 Nomor 2 (2018) DOI: 10.19184/jpe.v13i2.10911

## DAFTAR PUSTAKA
Dhewanto, W., R. Indradewa., W.N. Ulfah., G. Yoshanti., dan C. Zendry. 2015. Manajemen Inovasi untuk Usaha Kecil dan Mikro. Bandung : CV Alfabeta.
Kotler,  P.  2011. Manajemen  Pemasaran  di  Indonesia  :  Analisis,  Perencanaan,  Implementasi  dan Pengendalian. Jakarta : Penerbit Salemba Empat.
Kotler, P., dan K. L. Keller. 2009. Manajemen Pemasaran . Jakarta : Penerbit Erlangga.
Putro, A.S. 2017. Analisis Pengaruh Orientasi Pasar dan Inovasi Produk untuk Meningkatkan Kinerja Pemasaran  pada  Kampung  Batik  Laweyan  Solo. Skripsi. Surakarta  :  Institut  Agama  Islam  Negeri Surakarta.
Sulistyani.  2015. Kinerja  Pemasaran  UKM  (Telaah  Teoritis  terhadap  Orientasi  Pembelajaran) . Demak : Pustaka Magister Semarang.
Suroso, I. 2007. Konsep Teori dan Teknik Menganalisa Kinerja Pemasaran . Yogyakarta : Center for Society Studies.
Tandjung, J.W., 2009. Marketing Management : Pendekatan pada Nilai-nilai Pelanggan. Surabaya : Bayumedia.
Tjiptono, F., dan G. Chandra. 2017. Pemasaran Strategik . Yogyakarta : CV Andi Offset.
Wulandari,  A.  2012.  Pengaruh  Orientasi  Pelanggan,  Orientasi  Pesaing  dan  Inovasi  Produk  terhadap Kinerja Pemasaran. Management Analysis Journal UNNES . I(2) : 18-21.