## PERAN DISIPLIN KERJA SEBAGAI MODERATOR DALAM HUBUNGAN ANTARA BEBAN KERJA DENGAN KINERJA
Ferry Sataputera Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara ferry.117191053@stu.untar.ac.id

## Rostiana

## Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara
Masuk : 08-12-2020 , revisi : 21-12-2020 , diterima untuk diterbitkan : 22-12-2020
Abstract: This  study  aims  to  analyze  the  role  of  work  discipline  as  a  moderator  in  the relationship between workload and performance at PT X. The data source was obtained from distributing questionnaires to 100 production employees at PT X. The sampling technique used is a convenience sampling approach. The analytical method used in this research is the Partial Least Square Regression method using SMART PLS 3.0 software. The results of the analysis show  that  there  is  a  negative  and  significant  relationship  between  workload  and  employee performance. This relationship is weakened by the work discipline variable as a moderating variable.
Keywords: Work Discipline, Workload, Performance
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran disiplin kerja sebagai moderator dalam  hubungan  antara  beban  kerja  dengan  kinerja  pada  PT  X.  Sumber  data  diperoleh  dari penyebaran kuesioner kepada 100 orang karyawan bagian produksi di PT X. Teknik sampling yang  digunakan  adalah  dengan  pendekatan convenience  sampling .  Metode  analisis  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode Partial  Least  Square  Regression dengan menggunakan software SMARTPLS 3.0. Hasil analisis menunjukkan adanya hubungan yang negatif dan signifikan antara beban kerja dengan kinerja karyawan. Hubungan ini diperlemah dengan variabel disiplin kerja sebagai variabel moderasi.
Kata Kunci: Disiplin Kerja, Beban Kerja, Kinerja

## PENDAHULUAN
Sumber daya manusia adalah aset yang paling penting bagi keberlangsungan masa depan perusahaan (Usman & Akbar, 2009), sehingga manajemen sumber daya menjadi hal yang harus diperhatikan  untuk  dapat  meningkatkan  kinerja  perusahaan  secara  keseluruhan.  Dengan persaingan  yang  semakin  ketat,  banyak  perusahaan  yang  berusaha  untuk  meningkatkan efisiensi.  Salah  satu  cara  yang  dilakukan  adalah  dengan  meminimalisasi  jumlah  karyawan. Kurangnya  jumlah  karyawan  terkadang  bukan  meningkatkan  kinerja,  tetapi  menurunkan kinerja perusahaan. Hal ini didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Jamal (2007), Diana (2019),  Zebua  (2020),  Rolos  et  al.  (2018),  dan  Shah  et  al.  (2011)  yang  menemukan  bahwa beban kerja yang tinggi membuat karyawan sulit untuk fokus bekerja dan menurunkan kinerja dari  karyawan  itu  sendiri.  Namun  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Permatasari  et  al.  (2019), Khasifah  dan  Nugraheni  (2016),  Chandra  dan  Adriansyah  (2017)  menemukan  bahwa  beban kerja tidak memberikan pengaruh kepada kinerja.
Selain  beban  kerja,  faktor  lain  yang  memberikan  pengaruh terhadap  kinerja  karyawan adalah  disiplin  kerja  (Hendrawan  et  al.,  2017;  Heriyanto  &  Hidayati,  2016;  Husain,  2017; Safitri, 2013; Sulaefi, 2017), seperti tingkat absensi, serta datang dan pulang kerja tepat pada waktunya  (Khasifah  &  Nugraheni,  2016).  Pengaruh  beban  kerja  terhadap  kinerja  karyawan
juga  masih  menjadi  perdebatan.  Basuki  dan  Saputra  (2017)  dan  Permatasari  et  al.  (2019) menemukan bahwa disiplin kerja tidak berpengaruh kepada kinerja karyawan.
Oleh  karena  pro  dan  kontra  ini  maka  peneliti  akan  melakukan  penelitian  mengenai pengaruh beban kerja serta disiplin kerja terhadap kinerja. Penelitian ini akan melihat dari sudut pandang  yang  berbeda  dengan  penelitian  terdahulu,  yaitu  dengan  menggunakan  variabel disiplin  menjadi  moderator  antara  hubungan  beban  kerja  dengan  kinerja  karyawan.  Jadi penelitian ini akan berkontribusi untuk memperkaya studi literatur dalam pengelolaan sumber daya manusia untuk dapat memaksimalkan kinerja perusahaan. Namun terdapat pula penelitian yang  tidak  sejalan,  antara  lain  Basuki  dan  Saputra  (2017)  yang  menemukan  bahwa  disiplin kerja tidak memediasi pengaruh sistem reward terhadap kinerja karyawan, dan Permatasari et al. (2019) yang menemukan bahwa disiplin kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai.

## Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Untuk  mencari  tahu  apakah  beban  kerja  yang  tinggi  memberikan  pengaruh  terhadap kinerja karyawan.
2. Untuk  mengetahui  apakah  beban  kerja  yang  tinggi  memberikan  pengaruh  yang  cukup signifikan terhadap kinerja pada saat disiplin kerja juga tinggi.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Beban Kerja
Menurut  Tarwaka  (2014),  definisi  beban  kerja  adalah  perbedaan  antara  kapasitas  atau kemampuan pekerja dengan tuntutan pekerjaan yang harus dihadapi. Dalam setiap pekerjaan yang  dilakukan  karyawan  memiliki  tingkat  pembebanan  yang  bervariasi.  Sedangkan  dalam Permendagri No. 12 Tahun 2008 (Mendagri, 2008), beban kerja adalah besaran pekerjaan yang harus dipikul oleh suatu jabatan atau unit organisasi dan merupakan hasil kali antara volume kerja dan norma waktu. Menurut Koesomowidjojo (2017), terdapat 2 (dua) jenis beban kerja yaitu:  beban  kerja  kuantitatif  dan  beban  kerja  kualitatif.  Selain  itu  Arsi  dan  Pratiwi  (2012) membuat kategori nilai beban kerja berdasarkan waktu.
Terdapat  2  (dua)  faktor  yang  mempengaruhi  beban  kerja,  antara  lain:  faktor  internal (seperti:  jenis  kelamin,  usia,  postur  tubuh,  status  kesehatan),  dan  faktor  eksternal  (seperti: lingkungan  kerja,  tugas-tugas  fisik,  organisasi  kerja)  (Koesomowidjojo,  2017).  Di  sisi  lain, Gibson et al. (1995) menyatakan bahwa beban kerja dipengaruhi oleh tekanan waktu, jadwal dan  jam  kerja,  konflik  peran,  kebisingan,  informasi  berlebih,  panas  berlebih,  dan  pekerjaan yang berulang.
Menurut Shah et al. (2011), salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan adalah  beban  kerja.  Ketika  beban  kerja  tinggi  maka  bisa  memberikan  peningkatan produktivitas (Jamal, 2007), namun pada saat beban kerja terlalu tinggi maka akan berdampak ke penurunan tingkat produktivitas. Hal tersebut juga di dukung dengan penelitian sebelumnya yang  dilakukan  oleh  Johari  et  al.  (2018),  Paramitadewi  (2017),  dan  Sutoyo  (2016)  yang menemukan bahwa beban kerja berpengaruh negative dan signifikan terhadap variabel kinerja pegawai. Namun ditemukan pula beberapa penelitian yang tidak sejalan. Menurut Chandra dan Adriansyah (2017), meskipun beban kerja yang tinggi memberikan pengaruh negatif terhadap kinerja,  tetapi  hubungan  tersebut  tidaklah  signifikan.  Penelitian  Khasifah  dan  Nugraheni (2016) juga menemukan hal yang berbeda, dimana ditemukan adanya pengaruh yang positif antara beban kerja dengan kinerja meskipun hubungan tersebut tidak signifikan. Permatasari et al.  (2019)  bahkan  menyatakan  bahwa  beban  kerja  tidak  berdapak  pada  peningkatan  dan penurunan dari kinerja karyawan.

## Disiplin Kerja
Selain  beban  pekerjaan,  faktor  lain  yang  juga  diduga  memberikan  pengaruh  terhadap kinerja  karyawan  adalah  disiplin  kerja  seperti  tingkat  absensi  serta  datang  dan  pulang  kerja tepat  pada  waktunya  (Khasifah  &  Nugraheni,  2016).  Kedisiplinan  adalah  kesadaran  dan
kesediaan seseorang mentaati semua peraturan-peraturan perusahaan dan norma yang berlaku (Hasibuan, 2012) dengan disertai kesadaran diri (Thaief et al., 2015).
Terdapat  banyak  indikator  yang  mempengaruhi  tingkat  kedisiplinan  pegawai, diantaranya  adalah  tujuan  dan  kemampuan,  teladan  pimpinan,  balas  jasa,  keadilan,  waskat (pengawasan  melekat),  sanksi  hukum,  ketegasan,  dan  hubungan  kemanusiaan  (Hasibuan, 2012).  Rivai  (2014)  mengemukakan  bahwa  terdapat  5  (lima)  komponen  dalam  kedisiplinan kerja, antara lain: kehadiran, ketaatan pada peraturan kerja, ketaatan pada standar kerja, tingkat kewaspadaan tinggi, dan etika bekerja. Dimana menurut Luthans (2006), disiplin kerja dapat timbul dari diri sendiri maupun perintah.
Hubungan  pengaruh  antara  disiplin  kerja  dan  kinerja  juga  telah  diteliti  sebelumnya dengan hasil yang berbeda-beda. Menurut Khasifah dan Nugraheni (2016), disiplin kerja akan memberikan  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Hal  ini  juga didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sari  dan  Hadijah  (2016),  yang  menyatakan bahwa disiplin kerja merupakan salah satu faktor yang berpengaruh terhadap kinerja. Bahkan disiplin kerja juga terbukti positif dan signifikan sebagai intervening hubungan antara motivasi, kepuasan kerja dan kinerja (Hendrawan et al., 2017).

## METODOLOGI PENELITIAN
Jenis penelitian yang digunakan penulis untuk penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan bentuk penelitian eksplanatori untuk membuktikan “peran disiplin sebagai moderator dalam hubungan antara beban kerja dan kinerja.”
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  karyawan  PT  X  yang  berjumlah  132  orang.  Dari keseluruhan karyawan yang menjadi populasi, sampel dipilih dengan pendekatan convenience sampling karena  kumpulan  informasi  yang  diperoleh  yang  diberikan  kepada  132  orang karyawan,  hanya  100  orang  yang  berasal  dari  karyawan  bagian  produksi  saja  yang  bisa digunakan sebagai sumber data untuk dianalisa.
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Partial Least Square Regression dengan menggunakan bantuan program SMARTPLS 3.0 untuk melihat pengaruh moderasi dari variabel Disiplin dalam hubungan antara variabel beban kerja terhadap kinerja.

## HASIL PENELITIAN Karakteristik Responden
Profil responden dikategorikan berdasarkan jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan level jabatan,  serta  lama  bekerja.  Berdasarkan  jenis  kelamin,  responden  berjenis  kelamin  pria berjumlah 38 orang (38%) dan responden yang berjenis kelamin wanita berjumlah 62 orang (62%). Sedangkan bedasarkan umur, didominasi dengan usia 30-40 tahun sebanyak 63 orang (63%),  diikuti  dengan  rentang  usia  20-30  tahun  berjumlah  23  orang  (23%),  dan  usia  40-50 tahun  berjumlah  14  orang  (14%).  Berdasarkan  pendidikan,  responden  terbanyak  memiliki tingkat pendidikan SMA dan sederajat dengan jumlah responden sebanyak 74 orang (74%), diikuti dengan lulusan D3 sejumlah 21 orang (21%) dan S1 sejumlah 5 orang (5%). Kategori yang keempat adalah level jabatan. Responden pada penelitian ini didominasi oleh operator produksi  sebanyak  95  orang  (95%),  dan  sisanya  adalah leader produksi  berjumlah  2  orang (2%), supervisor produksi berjumlah 2 orang (2%) dan manager produksi berjumlah 1 orang (1%). Karakteristik yang terakhir adalah berdasarkan lama bekerja. Responden yang bekerja antara 1 -3 tahun berjumlah 15 orang (15%), antara 3 - 5 tahun berjumlah 53 orang (53%) dan diatas 5 tahun berjumlah 14 orang (14%).

## Hasil Uji Hipotesis
Tabel 1 menunjukkan hasil pengukuran untuk melihat hubungan antar variabel laten.
Tabel 1

## Hasil Uji Hipotesis
Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation T- Statistics P- Values Beban Kerja → Kinerja - 0,617 - 0,618 0,049 12,461 0,000 Disiplin → Kinerja 0,483 0,481 0,048 10,142 0,000 Moderating Effect 1 → Kinerja - 0,137 - 0,135 0,030 4,549 0,000
Sumber: Data diolah Penulis (2020)
Seperti  yang  terlihat  pada  Tabel  1,  nilai  koefisien  jalur  hipotesis  (H1)  adalah  -0,617 dengan P -Value sebesar 0,000 (lebih kecil dari 0.05), hal ini berarti terdapat hubungan negatif dan signifikan antara variabel Beban Kerja terhadap Kinerja. Sedangkan nilai koefisien jalur hipotesis (H2) adalah 0,483 dengan P -Value sebesar 0,000, hal ini berarti terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variabel Disiplin kerja terhadap Kinerja. Tingkat signifikansi juga terlihat dari nilai T-statistik, dimana H1 dan H2 memiliki nilai T-statistik diatas T- tabel (Sig 95%) dengan nilai 1,96. Selain itu, karena nilai koefisien jalur dari moderating efek adalah - 0.137  dengan  P -Value sebesar  0,000  dan  T-statistik  sebesar  4,549;  maka  dapat  disimpulkan bahwa Disiplin memperlemah hubungan antara Beban Kerja dengan Kinerja Karyawan.
Tabel 2
Koefisien Determinasi (R-Square) R- square Kinerja 0,686
Sumber: Data diolah Penulis (2020) Tabel 2 menunjukkan hasil nilai R- square variabel kinerja sebesar 0,686. Hal ini dapat diinterpretasikan  bahwa  kemampuan  variabel  independen  yaitu  Beban  Kerja  dan  Disiplin untuk  memberikan  pengaruh  ke  variabel  konstruk  Kinerja  adalah  sebesar  68,6%  sedangkan 31,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## KESIMPULAN
Jadi  berdasarkan  penelitian  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  beban  kerja  yang  tinggi memberikan  pengaruh  yang  negatif  dan  signifikan  terhadap  kinerja,  dan  disiplin  yang  baik dapat  memperlemah  hubungan  negatif  antara  beban  kerja  dengan  kinerja.  Jadi  sangatlah penting  bagi  perusahaan  untuk  memperhatikan  beban  kerja  setiap  karyawannya  agar  bisa mencapai  tingkat  efisiensi  yang  terbaik.  Selain  beban  kerja,  faktor  disiplin  juga  perlu diperhatikan melalui kebijakan-kebijakan yang ditunjukan untuk dapat meningkatkan disiplin karyawan.  Penelitian  ini  masih  dapat  dikembangkan  di  masa  yang  akan  datang  dengan memperbanyak  jumlah  responden,  serta  menambahkan  faktor-faktor  lain  yang  dapat mempengaruhi kinerja karyawan.

## DAFTAR PUSTAKA
Arsi, R. M.,  Partiwi, S. G. (2012). Analisis beban kerja untuk menentukan jumlah optimal karyawan dan pemetaan kompetensi karyawan berdasar pada job description (Studi kasus: Jurusan Teknik Industri, ITS, Surabaya). Teknis ITS , 1 (1), 526–529. https://doi.org/10.12962/j23373539.v1i1.1824
Basuki, K.,  Saputra, G. A. (2017). Pengaruh lingkungan kerja dan sistem reward terhadap kinerja karyawan di moderasi disiplin kerja (Studi pada PT. Mitra Inovasi Gemilang) di Jakarta. Jurnal Online Internasional  Nasional , 4 (1), 92–108. http://journal.uta45jakarta.ac.id/index.php/MMJ/article/view/714/430
Chandra, R.,  Adriansyah, D. (2017). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Mega Auto Central Finance Cabang di Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan , 6 (1), 670–678. http://jurnal.unsam.ac.id/index.php/jmk/article/view/214/167 Diana, Y. (2019). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan di Housekeeping
Department pada Hotel Bintan Lagoon Resort. Jurnal Manajemen Tools , 11 (2), 193– 205. https://jurnal.pancabudi.ac.id/index.php/JUMANT/article/view/704/667
Hasibuan, M. S. P. (2012). Manajemen sumber daya manusia . PT Bumi Aksara.
Hendrawan, A., Pradhanawati, A.,  Ngatno. (2017). Pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan melalui disiplin kerja sebagai variabel intervening. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis , 6 (1), 357–367. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jiab/article/view/14617/14141
Heriyanto,  Hidayati, S. N. (2016). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship , 6 (1), 67–76. https://doi.org/10.30588/jmp.v6i1.285
Husain, B. A. (2017). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan (Pada PT. Bank Danamon Tbk Cabang Bintaro). JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya
Manusia) , 1 (1), 65–73. https://doi.org/10.32493/jjsdm.v1i1.655
Jamal, M. (2007). Job stress and job performance controversy revisited: An empirical examination in two countries. International Journal of Stress Management , 14 (2), 175– 187. https://doi.org/10.1037/1072-5245.14.2.175
James L. Gibson, Ivancevich, J. M.,  Donnelly, J. H. (1995). Organisasi (5th ed.). Erlangga. Johari, J., Yean Tan, F.,  Tjik Zulkarnain, Z. I. (2018). Autonomy, workload, work-life balance and job performance among teachers. International Journal of Educational Management , 32 (1), 107–120. https://doi.org/10.1108/IJEM-10-2016-0226
Khasifah, F.,  Nugraheni, R. (2016). Pengaruh disiplin kerja, beban kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai (Studi pada Balai Besar Wilayah Sungai Pemali Juana). Diponegoro Journal of Management , 5 (1), 334–340. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/13471/13027
Koesomowidjojo, S. R. M. (2017). Panduan praktis menyusun analisis beban kerja . Raih Asa Sukses.
Luthans, F. (2006). Perilaku organisasi (10th ed.). Andi.
Mendagri. (2008). Permendagri No. 12 Tahun 2008 tentang pedoman analisis beban kerja di lingkungan departemen dalam negeri dan pemerintah daerah . https://jatim.kemenag.go.id/file/file/peraturantentangPNS/hnwi1425872320.pdf Paramitadewi, K. F. (2017). Pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap kinerja pegawai Sekretariat Pemerintah Daerah Kabupaten Tabanan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 6 (6), 3370–3397. https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/29949/18950
Permatasari, D., Sufian, S.,  Rachmansyah, Y. (2019). Analisis pengaruh motivasi kerja, kompetensi dan beban kerja terhadap kinerja pegawai dengan disiplin kerja sebagai variabel moderasi (Studi empiris pada pengurus barang di lingkungan Pemerintah Kota Semarang). Magisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis , 7 (1), 19–34. https://doi.org/10.35829/magisma.v7i1.37
Rivai, V. (2014). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan (6th ed.). PT Raja Grafinfo Persada.
Rolos, J., Sambul, S.,  Rumawas, W. (2018). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado. Jurnal Administrasi Bisnis ,
6 (4), 19–27. https://doi.org/10.35797/jab.6.004.2018.21074.19-27
Safitri, E. (2013). Pengaruh pelatihan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) , 1 (4), 1044–1054.
https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/6262/7114
Sari, R. N. I.,  Hadijah, H. S. (2016). Peningkatan kinerja pegawai melalui kepuasan kerja dan disiplin kerja. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran , 1 (1), 204. https://doi.org/10.17509/jpm.v1i1.3389
Shah, S. S. H., Jaffari, A. R., Aziz, J., Ejaz, W., Ul-Haq, I.,  Raza, S. N. (2011). Workload and performance of employees. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research In Business , 3 (5), 256–267. https://journal-archieves8.webs.com/256-267.pdf
Sulaefi. (2017). Motivasi terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan dan disiplin kerja sebagai variabel mediasi pada Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan, Kabupaten Tegal. Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi , 15 (1), 20–30. https://doi.org/10.31603/bisnisekonomi.v15i1.1001
Sutoyo. (2016). Pengaruh beban kerja, lingkungan kerja dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Bina Marga Provinsi Sulawesi Tengah. Katalogis , 4 (3), 187–195. http://jurnal.untad.ac.id/jurnal/index.php/Katalogis/article/view/6565
Tarwaka. (2014). Ergonomi industri: Dasar-dasar pengetahuan ergonomi dan aplikasi di tempat kerja (2nd ed.). Harapan Press.
Thaief, I., Baharuddin, A., Priyono,  Idrus, M. S. (2015). Effect of training, compensation and work discipline against employee job performance (Studies in the office of PT. PLN (Persero) Service Area and Network Malang). Review of European Studies , 7 (11), 23– 33. https://doi.org/10.5539/res.v7n11p23
Usman, H.,  Akbar, P. S. (2009). Metodologi penelitian sosial . Bumi Aksara.
Zebua, Y. (2020). Pengaruh disiplin kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pertanian Kab. Labuhan Batu Utara. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Manajemen Akuntansi , 1 (1), 107–116. https://doi.org/10.36987/ebma.v1i1.1904