INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 2 Tahun 2023 Page 7965-7975 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Strategi Penggunaan Bahasa Indonesia Dalam Iklan Toko Online Lazada Untuk Menarik Minat Konsumen
Andien Alfaiza Lubis 1 ✉ , Salsabila Diar Kirani 2 , Ditha Meiliasari 3 , Yudhistira Rakha 4 , Anisa
Setyo Wardani 5 ,  Aufi Jazilah 6 , Endang Sholihatin 7
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Email: 21012010037@student.upnjatim.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Di dalam kegiatan pemasaran, diperlukan strategi yang solutif dalam menarik banyak konsumen, salah  satunya  adalah  dengan  komunikasi  pemasaran.  Strategi  penggunaan  bahasa  khususnya bahasa  Indonesia  dalam  hal  ini  memiliki  urgensi  yang  sangat  penting.  Sehingga,  penting  untuk berbicara lebih lanjut mengenai strategi penggunaan bahasa Indonesia dalam meningkatkan jumlah konsumen di Lazada. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi penggunaan bahasa Indonesia dalam  iklan  lazada;  untuk  mengetahui  ragam  bahasa  dalam  iklan  toko  online  Lazada;  untuk mengetahui ragam bahasa seperti apa yang paling menarik minat konsumen toko online Lazada. Penelitian dilakukan dengan metode kualitatif berbentuk  studi kasus berbasis literatur mengenai strategi iklan dari toko online Lazada. Hasil penelitian ini yaitu strategi bahasa yang digunakan dalam pengiklanan toko online Lazada menggunakan konsep AIDA. Selain itu, struktur kalimat iklan yang dibentuk haruslah menarik, pendek, jelas, dan tidak klise; mengetahui ragam bahasa dalam iklan toko online Lazada tidak terlalu baku dan formal, namun menggunakan bahasa yang sopan; ragam bahasa yang paling menarik minat konsumen toko online Lazada yaitu dengan menggunakan cara sales promotion dan direct marketing
Kata kunci: Lazada.co.id; Strategi iklan; Direct marketing; Bahasa Indonesia; AIDA

## Abstract
In  marketing  activities,  a  solution  strategy  is  needed  to  attract  many  consumers,  one  of  which  is marketing communications. The strategy of using language, especially Indonesian, in this case has a very important urgency. So, it is important to talk further about the strategy of using Indonesian in increasing the number of consumers at Lazada. The objective of this research was to ascertain the approach employed in incorporating the Indonesian language in Lazada promotional materials.; to find out the variety of languages in Lazada online shop advertisements; to find out what kinds of languages  most  interest  Lazada  online  shop  consumers.  The  research  was  conducted  using  a qualitative method in the form of a literature-based case study regarding the advertisingstrategy of the Lazada online store. The results of thisstudy are the language strategy usedin  advertising the Lazada online shop using the AIDA concept. In addition, the ad sentencestructure that is formed must be  interesting,  short,  clear,  and  not  cliche;  know  the  variety  of  languages  in  Lazada  online  shop advertisements  that  are  not  too  standard  and  formal,  but  use  polite  language;  The  variety  of languages that most interest Lazada online shop consumers is by using sales promotion and direct marketing methods
Keywords: Lazada.co.id; Advertising strategy; Direct marketing; Indonesian; AIDA

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  Informasi  yang  semakin  mudah,  cepat,  dan  canggih  dimanfaatkan untuk mendorong aktivitas pasar dan bisnis. Sejalan dengan perkembangan yang ada, dunia industri mengalami perkembangan yang semakin luas dan kompleks. Perkembangan  itulah yang memaksa dunia pasar untuk melakukan berbagai terobosan dalam memenuhi konsumen agar meningkatkan laba pada tiap pasar. Selain itu, perkembangan teknologi digital juga mempengaruhi cara berbagai perusahaan  dalam  memasarkan  produk  atau  layanan  mereka  sehingga  dalam  beberapa  tahun terakhir  terdapat  teknologi  terobosan  yang  membantu  perusahaan  dalam  membuat  campaign pemasaran yang efektif dan lebih menarik banyak konsumen.
Menurut Oxford (1990: 8), teknik bahasa mengacu pada langkah-langkah tertentu yang diadopsi oleh  siswa  yang  menyederhanakan  proses  pembelajaran,  mempercepat  proses  pembelajaran, meningkatkan daya tariknya, meningkatkan kemandirian, mengoptimalkan hasil pembelajaran, dan memungkinkan penerapannya pada konteks baru.
Menurut Chaer dkk. (2004), variasi bahasa mengacu pada berbagai macam bahasa yang hadir karena adanya kegiatan interaksi sosial yang beragam dalam suatu organisasi atau komunitas, serta adanya penutur yang tidak homogen. Menurut Oktavia dan Ellen (2018), variasi bahasa merupakan hasil dari interaksi sosial yang dilakukan oleh berbagai macam masyarakat atau organisasi.
Para  peneliti  Kotler  dan  Keller  mengemukakan  fakta  dari  penelitiannya  yakni  tentang  minat konsumen  adalah  fenomena  perilaku  di  mana  konsumen  menunjukkan  kecenderungan  untuk membeli  atau  memilih  suatu  produk,  didasarkan  pada  pengalaman  mereka  sebelumnya  dalam memilih, menggunakan, dan mengonsumsi produk tersebut, atau bahkan keinginan mereka untuk itu.
Toko online adalah platform digital yang memfasilitasi transaksi e-commerce antara pembeli dan penjual. Hal ini memungkinkan pembeli untuk  berkomunikasi langsung dengan penjual mengenai harga  produk  dan  pertanyaan  lainnya.Salah  satu  perusahaan  pusat  belanja  online  yang  terus mengikuti arus perkembangan zaman dunia digital marketing adalah Lazada.co.id.
Lazada yaitu marketplace online yang menawarkan berbagai macam barang, antara lain barang elektronik,  buku,  perlengkapan  anak  dan  bayi,  olahraga,  kecantikan,  dan  barang  lainnya.  Lazada Indonesia  adalah  perusahaan  yang  didirikan  pada  tahun  2012  dan  pada  tahun  itu  menjadi  satu- satunya outlet Asia Tenggara untuk bisnis ritel online Lazada.co.id. Beberapa perusahaan ritel online, termasuk Lazada-Lazada di negara Malaysia, Indonesia, Vietnam, Filiphina dan Thailand, membentuk Grup Lazada Internasional Asia Tenggara. Bagi Lazada, penggunaan belanja online sebagai metode pengiriman  merupakan  langkah  terpenting  untuk  meningkatkan  kepercayaan  pelanggan  dalam evaluasikinerja bisnis di semua lini bisnis dan mencapai profitabilitas bisnis yang lebih tinggi.
Di  zaman  sekarang  ini,  kemajuan  teknologi  informasi,  khususnya  internet,  menjadi  faktor terpenting yang mendorong pertumbuhan e-commerce. Internet adalah jaringan di seluruh dunia yang  memiliki  kemampuan  untuk  menghubungkan  setiap  koneksi  dari  setiap  komputerdi  dunia sehingga komunikasi dan antara dua manusia atau bahkan lebih dapat berlangsung di mana saja di dunia. Dari fungsi internet tersebut dapat dilihat bahwa internet berfungsi sebagai jalan utama bagi bisnis untuk memaksimalkan keuntungan mereka di pasar nasional atau internasional. Selain itu, suatu bisnis dapat menjalin hubungan bisnis yang efektif dan efisien dengan pelanggan atau rekan bisnis lainnya.
Keadaan  internet  saat  ini  menjadikannya  infrastruktur yang  ideal  untuk  melakukan  inisiatif  e- commerce, menjadikannya sebagai strategi bisnis era digital. Dalam hal ini, penting untuk  dicatat bahwa  82  juta  orang  atau  sekitar  30%  penduduk  Indonesia  menggunakan  internet  (Surat,  2015).
Dilansir  dari  rekapan  data  yang  dikeluarkan  oleh  Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia (APJII), penggunaan internet pada tahun 2015 mengalami peningkatan setiap tahunnya. Berdasarkan data terbaru yang dikeluarkan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), pada tahun 2021 populasi pengguna internet di Indonesia telah melonjak menjadi 196,7 juta orang., atau sekitar 71,7%  dari  seluruh  penduduk  Indonesia.  Menurut  angka  tersebut  di  atas,  lebih  dari  160,3  juta pengguna internet menggunakan internet menggunakan smartphone. Eskalasi yang dimaksud adalah pertanda bahwa digitalisasi di berbagai bidang, yakni e-commerce, berkembang pesat. Di era internet saat ini, Lazada.co.id menjadi website nomor sembilan yang paling sering diakses di Indonesia. Itu juga  pengecer  online  yang  paling  sering  diakses  oleh  pengguna  internet  Indonesia  yang  terlibat dalam e-commerce (Alexa, 2016).
Ketika  pemilik  bisnis  dapat  melihat  struktur  yang  mendasarinya,  pasar  e-commerce  menjadi sumber inspirasi terbesar. Hal ini didukung oleh statistik Badan Pusat Statistik (BPS) tahun 2020 yang menunjukkan bahwa jumlah transaksi e-commerce mencapai Rp 300,7 triliun, dengan peningkatan sekitar 11,9% dari tahun sebelumnya, ketika mereka hanya mencapai Rp 268,5 triliun. Dengan adanya informasi  tersebut  diharapkan  dapat  menarik  investor  dari  dalam  dan  luar  negeri  untuk mengembangkan  inisiatif  pemasaran  melalui  media  online.  Namun,  sudut  pandang  ini  akan menyoroti berbagai pasar online yang ada di Indonesia. Karena tingginya jumlah pengguna internet yang terus mengalami pertumbuhan, pasar online Indonesia menjadi sangat kompetitif.
Berdasarkan data pangsa pasar yang dikeluarkan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika pada tahun 2021, Tokopedia dan Shopee menjadi dua pemain hebat teratas dengan pangsa pasar masing-masing sebesar 36% dan 32%. Sementara itu, Bukalapak dan Lazada memiliki pangsa pasar sebesar  14%  dan  10%.  Tokopedia  dan  Shopee  berhasil  menjadi  yang  teratas  disebabkan  strategi pemasaran  mereka  yang  efektif  dengan  memberikan  promo  diskon  besar-besaran  serta menghadirkan beragam produk dengan harga yang kompetitif. Selain empat toko online tersebut, terdapat  beberapa  pesaing  lain  yang  mencoba  untuk  berkembang  dalam  memenangkan  pasar, seperti Blibli, JD.ID, Matahari Mall, dan Zalora.
Untuk  terus  beroperasi,  setiap  bisnis  harus  menerapkan  kegiatan  pemasaran.  Definisi  dari pemasaran  itu  sendiri  adalah  proses  interaksi  social  dan  ekonomi  yang  mana  indovidu  dan  grup bekerja sama untuk menciptakan, menyampaikan, dan mengelola produk yang berasal dari organisasi lain  untuk  mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan  (Kotler,  1997:8).  Masyarakat  saat  ini  menjadi semakin  maju  secara  teknologi,  sehingga  memudahkan  orang  untuk  menggunakan  laptop, smartphone,  dan  tablet  mereka  untuk  mengakses  internet.  Karena  situasi  ini,  setiap  bisnis  dan
karyawannya  harus  segera  menyesuaikan  strategi  pemasarannya  agar  sesuai  dengan  kebutuhan semua bisnis yang ada (Kartajaya, 2008:9). Dalam kampanye pemasaran saat ini, perlu menggunakan strategi yang akan meningkatkankeuntungan dan menarik lebih banyak pelanggan. Salah satu faktor penting tersebut adalah komunikasi pemasaran.
Komunikasi  pemasaran  adalah  kunci  bagaimana  perusahaan  menggunakanrencana, pelaksanaan, dan evaluasi untuk menumbuhkan atau mempertahankan keunggulan kompetitif dalam dunia bisnis (Hubeis, 2012:76) . Pemasaran di zaman sekarang ini lebih dari sekadar meningkatkan kualitas,  menurunkan  harga,  dan  membuat  produk  baru,  serta  Selain  itu,  hal  ini  juga  mencakup strategi promosi yang menarik yang berpotensi mempengaruhi klien untuk terlibat dalam perilaku pembelian.. Dalam melakukan pengiklanan tersebut tentunya perlu digunakan strategi penggunaan bahasa  yang  strategis  agar  meningkatkan  minat  konsumen  pada  platform  tersebut.  Penggunaan bahasa Indonesia dalam toko online memiliki urgensi yang sangat penting dalam menarik konsumen.
Menurut penelitian oleh Prastowo et al. (2020), penggunaan bahasa Indonesia yang tepat dan baku dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap toko online dan produk yang ditawarkan. Hal ini sejalan dengan pandangan Setiawan (2019), Menurut temuan penelitian, penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar berpotensi untuk meningkatkan kepercayaan di antara para pelanggan dan  meningkatkan  pengenalan  merek,  serta  membantu  online  shop  dalam  membangun  brand awareness  yang  positif.  Dari  paparan  tersebut,  menarik  untuk  diteliti  lebih  lanjut  tentang  strategi penggunaan  bahasa  Indonesia  dalam  meningkatkan  konsumen  di  Lazada  di  mana  hal  itu  akan bermanfaat untuk peningkatan kualitas online shop tersebut.
Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  strategi  penggunaan  bahasa  Indonesia  dalam  iklan lazada; untuk mengetahui ragam bahasa dalam iklan toko online Lazada; untuk mengetahui ragam bahasa seperti apa yang paling menarik minat konsumen toko online Lazada.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif dengan jenis penelitian yang berbasis literatur. Menurut Yin dalam Wicaksana dan Bajari (2015), studi kasus adalah satusatunya metode penelitian ilmu  sosial  yang  sesuai  dengan  penyelidikan  yang  sopan  tentang  why  (mengapa)  dan  how (bagaimana) studi itu dilakukan. Peneliti menggunakan metode studi kasus berbasis literatur untuk menjelaskan  strategi  komunikasi  yang  dilakukan  oleh  Lazada.co.id.  Tidak  hanya  itu,  hal  ini  juga berfungsi  untuk  menciptakan  strategi  penggunaan  bahasa  Indonesia  yang  sistematis  guna
meningkatkan  jumlah  konsumen.Selain  itu,  penelitian  ini  juga  diperlukan  pencarian  dan pengelompokan data antara lain:.
1. Studi literatur tentang strategi iklan dari toko online Lazada dalam digital marketing untuk menarik konsumen agar berbelanja di platform tersebut.
2. Studi literatur tentang urgensi bahasa serta hal-hal derivatif yang berkaitan dalam dunia digital marketing.
3. Studi literatur tentang faktor-faktor konsumen dalam menggunakan platform Lazada untuk electronic shopping.
4.  Pengumpulan  data  secara  kolektif  dan  komparatif  dari  studi  literatur  untuk  menemukan strategi efektif dan efisien pada penggunaan bahasa dalam meningkatkan konsumen di toko online Lazada

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Situs web yang terhubung ke internet yang menghubungkan Lazada dengan pembeli berfungsi sebagai  organ  vital  perdagangan  digital  modern  yang  mana  dilakukan  melalui  jaringan  perangkat digital.. Dengan menggunakan situs web tersebut di atas, Lazada dapat memberikan informasi yang lebih menyeluruh dan menyeluruh mengenai sifat produk dan kegunaannya. Dalam konteks ini,situs web memiliki tujuan yang sama dengan iklan dan memenuhi syarat sebagai outlet pers kontemporer yang dapat menyebarkan informasi tentang produk dan topik terkait. Suyanto(2003) menyatakan bahwa e- commerce merupakan konsep terkini yang dapat dikategorikan sebagai proses jual beli barang secara online  atau  sebagai  web  marketplace.  Menurut  interpretasi  lainnya,  situs  web  juga  disebut  sebagai "tempat lewat" antara orangorang yang menjelajah dan mereka yang aktif terlibat dalam percakapan karena kelompok terakhir dapat dihubungi melalui fitur obrolan online platform.
Lazada sendiri menawarkan dua jenis perdagangan elektronik: bisnis-ke-bisnis (B2B) dan bisnis- ke-konsumen (B2C). Business-to-consumer adalah tindakan menjual barang atau memberikan layanan langsung kepada konsumen akhir (Kotler & Armstrong, 2008:238). Saat ini hampir semua barang bisa dibeli secara online melalui website Lazada, termasuk barang elektronik, pakaian, furniture, aksesoris, dan  barang  lainnya.  Businesstobusiness  adalah  strategi  untuk  melakukan  bisnis  di  mana  Lazada melakukan bisnis online dengan cara yang melibatkan usaha patungan dengan perusahaan lain, seperti perusahaan elektronik, yang pada akhirnya akan merilis produk mereka sendiri dan menjualnya melalui Lazada Indonesia. Strategi ini, oleh karena itu, memiliki hubungan mutualistik antara kedua pihak.
Lazada  Indonesia  sebenarnya  tidak  melakukan  segmentasi  pasar  secara  rinci,  tetapi  mereka menargetkan  pasar  konsumen  yang  menggunakan  jaringan  internet  melalui  media  online  website. Terdapat  3  faktor  pasar  yang  dilihat  oleh  Lazada  Indonesia,  Tiga  faktor  lingkungan  utama  yang memengaruhi operasi dan kinerja organisasi adalah iklim keuangan, lingkungan sosial, dan lingkungan teknologi. Konteks keuangan dari sebuah pasar memerlukan adanya daya beli, yang bergantung pada faktor-faktor  seperti  pendapatan,  biaya,  uang  yang  ditabung,  dan  aksesibilitas  kredit.  Lazada Indonesiadapat melihat potensi besar di Indonesia melalui data yang di keluarkan dan diolah oleh Badan Pusat Statistik atau juga di kenal dengan BPS bahwasanya angka dari transaksi took online atau online shop  menyentuh  angka  Rp  300,7  triliun.  Dari  data  tersebut  Lazada  Indonesia  membaca  tren  dari perdagangan elektronik yang ada di Indonesia.
A. Strategi Bahasa yang digunakan dalam Pengiklanan Toko Online Lazada
Strategi  bahasa  yang  digunakan  dalam  pengiklanan  toko  online  Lazada  yaitu  menggunakan konsep  AIDA.  Konsep  AIDA  sendiri  merupakan  salah  satu  strategi  dalam  pemasaran  dalam  menarik konsumen  untuk  meningkatkan  pemasukan  keuntungan  sebuah  perusahaan.  AIDAadalah  singkatan yang terdiri dari empat tahapan proses penjualan, yaitu attention, interest, desire, dan action. Menurut Wijaya (Joharm Kumadju, & Mawardi 2015), model yang dikenal sebagai AIDA adalah kerangka kerja teoritis yang menjelaskan tahapan-tahapan berurutan yang dilalui konsumen dalam reaksinya terhadap rangsangan iklan. Titik awal dari operasi kognitif adalah tindakan ketertarikan.. Dalam tahap ini seorang pemasar  haruslah  membuat  sebuah  media  informasi  yang  eye-catching  bagi  konsumen.  Kotler Armstrong  (2001:116)  mengatakan  bahwasanya  daya  tarik  (attention)  harus  memiliki  tiga  sifat,  yaitu meaningful, believable,dan distinctive.
Proses yang mengikuti fase attention adalah fase interest. Seorang pemasar memikirkan sebuah wadah informasi yang dapat memuat minat calon pembeli sebagai langkah selanjutnya setelah dibuat untuk memuat konten yang dapat menarik konsumen. Agar calon pelanggan meluangkan waktu untuk mempelajari  informasi  yang  ditawarkan  oleh  pemasar  secara  lebih  rinci,  sangat  penting  untuk menyelaraskan penjual dengan minat konsumen sasaran pada tahap ini. Pendekatan yang ideal adalah menggambarkan  kualitas  dan  keunggulan  barang  yang  disediakan.  Menurut  Assael  (2002:60),  minat dalam  pengertian  ini  mengacu  pada  timbulnya  minat  beli  konsumen  yang  menyebabkan  konsumen tertarik terhadap barang yang diinformasikan oleh suatu pasar.
Langkah dua terakhir yaitu, desire dan action. Membangkitkan keinginan adalah langkah penting yang harus dilakukan oleh pemasar untuk membangkitkan minat dan menumbuhkan keinginan untuk mendapatkan  produk.  Biasanya,  pada  tahap  ini  calon  pembeli  mendapat  perlawanan  diri  berupa
keraguan terkait produk yang diinginkan. Tahap terakhir ialah action. Sangat menantang untuk memilih frase  yang  tepat  dalam  kegiatan  ini.  Di  mana  hal  ini  merupakan  salah  satu  upaya  terakhir  untuk meyakinkan pelanggan potensial untuk membeli sesegera mungkin atau sebagai bagian dari proses agar pelanggan atau target bereaksi seperti yang diinginkan. Penting untuk menggunakan kata-kata perintah agar calon pembeli bergerak.

## B. Ragam Bahasa dalam Iklan Toko Online Lazada
Ragam  bahasa  yang  digunakan  dalam  pengiklanan  toko  online  lazada  cukup  beragam  dan menarik perhatian konsumen. Ragam bahasa yang digunakan juga tidak terlalu baku dan formal, tetapi tetap menggunakan bahasa yang sopan. Bahasa yang digunakanpun harus mengandung keunikan dan menunjukkan ciri khas dari aplikasi toko online Lazada agar dapat menarik minat konsumen dan dapat di contohkan sebagai Lazada yang mengajak kolaborasi dengan pembalap dengan digunakan sebagai sudut pandang sebagai kurir yang cepat dan akurat. Ragam bahasa yang digunakan dalam mencapai keinginan toko online lazada cukup beragam dan menarik  perhatian konsumen. ragam bahasa yang digunakan juga tidak terlalu baku dan formal, namun tetap menggunakan bahasa yang sopan. Bahasa yang digunakanpun harus mengandung keunikan dan menunjukkan ciri khas dari aplikasi toko online lazada agar dapat menarik minta konsumen.
Lingkungan budaya yang dilihat oleh Lazada Indonesia merupakan aspek penting karena akan melihat kebiasaan dan kebutuhan dari konsumen. Lingkungan sosial budaya mengungkapkan bahwa setiap  orang  menunjukkan  kebiasaan  sosial  yang  berbeda  ketika  individu  mengasimilasi  dan menginterpretasikan  perspektif  mereka  sendiri  mengenai  hubungan  mereka  dengan  diri  sendiri  dan orang  lain..  Keanekaragaman  budaya  serta  karakteristik  orang  Indonesia  memang  menentukan bagaimana cara mereka berperilaku ketika berbelanja. Tantangan yang dihadapi oleh Lazada Indonesia tentang membangun kepercayaan sehingga harus meningkatkan fasilitas layanan dengan menyediakan fasilitas cash on delivery, di mana barang yang akan dibeli konsumen langsung diantarkan ke tempat tujuan dan membayar di tempat yang dituju. Selain itu, Lazada menyediakan platform layanan pelanggan di situs webnya untuk membantu konsumen dalam mengajukan keluhan atau meminta pengembalian barang yang tidak sesuai atau cacat pada saat diterima.
Lingkungan  teknologi  merupakan  satu-satunya  faktor  terpenting  dalam  meningkatkan kesejahteraan manusia. Untuk memahami perkembangan teknologi yang tersedia, pelaku  pasar harus dilatih (Kotler, 1997:140). Perkembangan di era ini cukup kuat, sehingga konsumen bisa mendapatkan apa  yang  diinginkannya  dengan  menggunakan  website  Lazada  Indonesia.  Cara  ini  pada  akhirnya memudahkan  nasabah  untuk  melakukan  bisnis  secara  online  dengan  menyediakan  berbagai  pilihan
pembayaran, antara lain menggunakan kartu kredit, transfer bank, dan internet banking sebagai metode pembayaran saat melakukan transaksi elektronik. Ketika konsumen menggunakan tablet, smartphone, atau laptop untuk terhubung ke internet, cenderung memudahkan mereka untuk melakukan pembelian dimanapun mereka berada dan kapanpun mereka mau.
C. Ragam Bahasa yang Paling Menarik Minat Konsumen Toko Online Lazada
Ragam  bahasa  yang  paling  menarik  minat  konsumen  toko  online  Lazada  yaitu  dengan menggunakan cara Sales promotion dan direct marketing merupakan salah dua cara yang dipakai secara masif oleh Lazada Indonesia. Sales promotion merupakan salah satu strategi promosi yang dilakukan oleh Lazada Indonesia dalam meningkatkan penjualan suatu produk yang ada di mana bentuknya dapat berupa  pemberian  diskon,  kupon,  serta  voucher.  Pemberian  diskon  serta  potongan  harga  tentu menguntungkan  perusahaan  karena  hal  tersebut  akan  mengundang  lebih  banyak  individu  untuk melakukan  transaksi  sehingga  angka  pembelian  semakin  tinggi.  Hal  ini  sejalan  yang  dikatakan  oleh Sutisna (2012) bahwasanya pemberian diskon akan mendorong pembelian dalam jumlah yang besar.
Selain itu, strategi pemasaran yang efektif meliputi pemasaran langsung. Sistem direct marketing yang interaktif menggunakan satu atau lebih bentuk media periklanan untuk menghasilkan respon atau transaksi di pasar sasaran dengan memanfaatkan media seperti media katalog, website, atau smartphone (Tjiptono,  2012).  Memanfaatkan  berbagai  media  saat  melakukan  promosi  gerak  lambat  dan mempertahankan  percakapan  geraklambat  dengan  pelanggan  lebih  mungkin  untuk  mendapatkan respons  gerak  lambat  dengancepat  (Kotler  &  Armstrong,  2012).  Untuk  mendapatkan  tanggapan konsumen saat melakukan transaksi, Upaya harus menjaga jalur komunikasi yang terbuka baik dengan konsumen maupun calon konsumen (Morissan, 2010).

## SIMPULAN
Strategi  Lazada  dalam  meningkatkan  jumlah  konsumen  perlu  dikorelasikan  dengan  urgensi penggunaan bahasa Indonesia dalam iklan toko online. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi penggunaan bahasa Indonesia dalam iklan lazada; untuk mengetahui ragam bahasa dalam iklan toko online Lazada; untuk mengetahui ragam bahasa seperti apa yang paling menarik minat konsumen toko online Lazada. Selain itu, strategi bahasa yang disampaikan harus mengarah pada empat langkah strategi pemasaran yang sering disebut AIDA. Ragam bahasa yang digunakan juga tidak terlalu baku dan formal, tetapi tetap menggunakan bahasa yang sopan.
Dalam  penyampaiannya  dengan  bahasa  Indonesia  perlu  diperhatikan  penekanan  strategi marketing dari Lazada yaitu pada sales promotion dan direct marketing agar memikat konsumen lebih cepat.  Selain  itu,  struktur  kalimat  iklan  yang  dibentuk  sebagai  wacana dalam  iklan pada  toko online
haruslah  menarik.  Struktur  wacana  iklan  yang  diperlukan agar tercapainya  AIDA,  Secara khusus,  ada empat jenis ide yang dapat digunakan untuk melibatkan calon klien secara efektif. Ini termasuk proposisi yang menyoroti keuntungan bagi calon klien, perkataan yang menarik minat calon konsumen, ide dalam bentuk pertanyaan yang memerlukan pertimbangan lebih lanjut, dan proposisi yang memberikan arahan untuk klien di masa depan.Selain itu, diperlukan kalimat yang pendek dan jelas serta tidak klise agar menjadi perhatian lebih bagi para calon konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggraeni, N dan Suhartono. (2021). Keformalan dan Fungsi Bahasa Iklan Produk di Lazada. Bapala Vol. 8 No. 5 hlm 143-152.
Anisa dan Murtadlo, N. (2022). Pengaruh Gaya Bahasa Pada Iklan Promosi Shopee COD. Sinar Dunia:
Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Ilmu Pendidikan.
Irawan, A. (2022). Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Media E-Commerce Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Bangbrew. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ilmu Sosial dan Politik (JIMSIPOL). Vol. 2 No. 2.
Lazada  Indonesia.  (n.d.).  Iklan  -  Toko  Resmi  Lazada  Indonesia.  Retrieved  May  9,  2023,  from https://www.lazada.co.id/shop/lazada-official-store/iklan/
Mendrofa, A dan Sundawa, R. (2022). Strategi Pemasaran Lazada dan Shopee Dalam New Marketing System (Studi kasus Toko Gudang Unik). Jurnal Fokus Manajemen dan Bisnis Vol.4 No. 1.
Mifroh, M. (2017). Pemasaran Berdasarkan Konsep AIDA Perspektif Ekonomi Islam Di Galeri Investasi Syariah FIAI UII. Fakultas Ilmu Agama Islam Universitas Islam Indonesia Yogyakarta.
Nailis, W dkk. (2023). Analisis Faktor Konsumen Menggunakan Electronic Shopping Lazada di Kota Palembang. Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya Vol.21 (1)
Prastowo,  D  dkk.  (2020).  Analisis  Bahasa  Indonesia  dalam  Iklan  Online  Shopee  Indonesia.  Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal of Communication. 36(3). 436-452.
Rofiq,  A  dkk.  (2012).  Pengaruh  Penerapan  AIDA  (Attention,  Interest,  Desire,  Action)  Terhadap Keputusan Pembelian. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya.
Setiawan, D. (2019). Strategi Komunikasi Bahasa Indonesia Dalam Menarik Konsumen di E-Commerce. Jurnal Pemikiran Sosiologi. 8(1). 61-69.
Septani, D dan Vanel, Z. (2021). Strategi Promosi lazada.co.id dalam Menarik Minat Belanja Online Mahasiswa Public Relations Universitas Sebelas Maret. Jurnal IMPRESI Vol. 1 No. 2.
Copyright @ Andien Alfaiza Lubis, Salsabila Diar Kirani, Ditha Meiliasari, Yudhistira Rakha Anisa Setyo Wardani,  Aufi Jazilah, Endang Sholihatin
Tutik, A dkk. (2020). Variasi dan Fungsi Ragam Bahasa Pada Iklan dan Slogan Situs Belanja Online Shopee. Imajeri: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia.