Strategi Content Marketing Untuk Membangun Brand Awareness (Studi Kasus Video Aftermovie Djakarta Warehouse Project)
Lea Aprilia, Diah Ayu Candraningrum, Nigar Pandrianto Leaaprilia5497@gmail.com , Diahc@fikom.untar.ac.id ,Nigar.pandrianto@gmail.com

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
The technology of information and communication these days is increasingly growing, one of them seen from the emergence of digital media. The convenience provided by digital media to communicate and provide a lot of information, that make the company to conduct its marketing activities  through  digital  media.  One  of  them  is  done  by  Ismaya  Live  that  using  content marketing through social media. This research aims to determine the implementation of the strategy  of  content  marketing  Ismaya  Live  to  build  brand  awareness  through  ‘aftermovie DWP’ video. The type of this research is qualitative by using case study method. The theories used in this research are Social Media, Content Marketing, Brand Awareness. The conclusion of this research is through the five pillars that exist in the video, make the ‘aftermovie DWP’ video  as  a  form  of  content  marketing  successfully  build  brand  awareness  to  the  festival Djakarta Warehouse Project.
Key Words: Content Marketing, Brand Awareness, New Media

## Abstrak
Sekarang ini teknologi komunikasi dan informasi semakin berkembang, salah satunya dilihat dari  munculnya  media  digital.  Kemudahan  yang  diberikan  oleh  media  digital  dalam melakukan  komunikasi  dan  memberikan  informasi  banyak  membuat  perusahaan  untuk melakukan  kegiatan  pemasarannya  melalui  media  digital.  Salah  satunya  dilakukan  oleh Ismaya  Live  dengan  melakukan content  marketing melalui  media  sosial.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  penerapan  strategi content  marketing Ismaya  Live  untuk membangun brand awareness melalui video aftermovie DWP. Jenis penelitian ini merupakan penelitian  kualitatif  dengan  menggunakan  metode  penelitian  studi  kasus.  Teori  yang digunakan dalam penelitian ini adalah Media Sosial, Content Marketing, Brand Awareness . Kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah  melalui  kelima  pilar  yang  ada  pada  video  membuat video  aftermovie  DWP  sebagai  bentuk content  marketing berhasil  membangun brand awareness terhadap festival Djakarta Warehouse Project.
Kata Kunci: Content Marketing, Brand Awareness, Media Baru

## 1. Pendahuluan
Berdasarkan  pada  survey  Februari  2018  lalu,  APJII  mengungkap  143,26  juta jiwa atau setara 54,7 persen penduduk di Indonesia telah terjangkau internet. Hal ini didukung  oleh  data ranking  absolute  growth yang  dirilis We  Are  Social ,  yang merupakan data perubahan tahun ke tahun berdasar jumlah pengguna internet di suatu negara. Jumlah kenaikan penduduk yang menggunakan internet di Indonesia tercatat mencapai 17,3 juta jiwa dibandingkan tahun 2017, atau naik 13 persen. Dalam hal ini, Indonesia  berada  di  peringkat  keempat  di  bawah  India,  China  dan  Amerika  Serikat (tekno.kompas.com  ,  2019).  Berdasarkan  fakta  tersebut  terbukti  bahwa  adanya peningkatan pada penggunaan internet. Penggunaan internet memudahkan kita untuk
mendapatkan  serta  memberikan  informasi  salah  satunya  melalui  penggunaan  media digital.
Penggunaan  media  digital  turut  digunakan  oleh  perusahaan  untuk menyampaikan informasi atau memasarkan produk dan jasa mereka kepada konsumen dan calon konsumen. Salah satu bentuk dari penyampaian informasi dan bentuk dari pemasaran  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  adalah  dengan  menggunakan  konten. Banyak perusahaan yang menggunakan content marketing untuk memasarkan produk atau  jasa  mereka  kepada  konsumen  dan  calon  konsumen  (Lieb,  2012:1).  Content marketing  dianggap  lebih  efektif  dalam  menjangkau  para  konsumen  dan  calon konsumen,  karena  salah  satu  pendorong  munculnya  content  marketing  adalah periklanan  yang  mudah  untuk  diabaikan  (Pulizzi  dan  Barret,  2009:33).  Penggunaan content  marketing ini  digunakan  oleh event  organizer asal  Indonesia  yaitu  Ismaya Live.  Dilihat  dari  target  pasar  Ismaya  Live  yang  merupakan  generasi millenials , content  marketing dalam  media  digital  merupakan  hal  yang  tepat.  Ismaya  Live menggunakan konten video aftermovie DWP sebagai bentuk dari content marketing untuk memperkenalkan dan mempromosikan festival kebanggaannya  yaitu Djakarta Warehouse Project (DWP).
Djakarta  Warehouse  Project  merupakan  festival  musik dance tahunan  yang diadakan  setiap  akhir  tahun  pada  bulan  Desember  dan  dilaksanakan  selama  2  hari. Jakarta merupakan tuan rumah dari festival Djakarta Warehouse Project, namun pada tahun 2018 DWP diselenggarakan di  Bali. Dengan tujuan untuk  merayakan festival DWP yang ke 10 tahun dan untuk memberikan suasana baru kepada penikmat musik EDM maka dipilihlah lokasi Garuda Wisnu Kencana Pulau Dewata Bali.
Untuk membuat target pasar merasa tertarik maka Djakarta Warehouse Project menggunakan  konten  video  yang  ditayangkan  melalui  kanal  Youtube  Ismaya  yaitu Ismaya TV. Dalam konten video aftermovie DWP memperlihatkan cuplikan mengenai persiapan  para  pengunjung,  penampilan Disc  Jockey (DJ)  saat  berada  di  atas panggung,  memperlihatkan  keasyikan,  keramaian,  keunikan  dan  kemegahan  dari festival  DWP.  Video  aftermovie  dibuat  setiap  tahunnya  dan  dipublikasikan  tepat sebelum  pengunguman  mengenai  festival  DWP  berikutnya.  Berdasarkan  latar belakang diatas  maka tujuan dari penelitian ini  adalah untuk  mengetahui  penerapan strategi content marketing Ismaya Live pada video aftermovie DWP.

## 2. Metode Penelitian
Dalam  penelitian  ini  penulis  menggunakan  pendekatan  penelitian  kualitatif. Penelitian  ini  dilakukan  oleh  penulis  untuk  mengetahui  strategi content  marketing Ismaya  Live  pada  video  aftermovie  DWP  untuk  membangun brand  awareness. Penelitian kualitatif adalah penelitian yang memiliki maksud untuk dapat memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dll., secara holistik, dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata- kata  dan  bahasa  dengan  konteks  khusus  yang  alamiah  dan  dengan  memanfaatkan berbagai metode alamiah (Moleong, 2017:6).
Metode  penelitian  yang  digunakan  oleh  peneliti  adalah  dengan  menggunakan metode studi kasus. Smith dalam Emzir (2010:20) dikatakan bahwa penelitian studi kasus  adalah  suatu  penelitian  kualitatif  yang  berusaha  menemukan  makna, menyelidiki proses, dan memperoleh pengertian dan pemahaman yang mendalam dari individu,  kelompok,  atau  situasi.  Dengan  melakukan  penelitian  studi  kasus  akan didapat  dan  terungkap  informasi  yang  mendalam,  perinci  dan  utuh  tentang  suatu
kejadian  (apa,  mengapa,  dan  bagaimana),  serta  dapat  pula  digunakan  sebagai  latar belakang untuk penlitian yang lebih besar dan kompleks (Yusuf, 2014:341). Peneliti menggunakan studi kasus sebagai metode penelitian karena peneliti ingin mencari dan mengetahui  serta  mendapatkan  informasi  yang  akurat  mengenai  tema  yang  peneliti ambil pada penelitian ini.
Pada penelitian ini peneliti memakai beberapa teknik pengumpulan data seperti wawancara, observasi non partisipan, dokumentasi, studi kepustakaan dan pencarian data online. Teknik pengumpulan data ini  ditujukan untuk mendapatkan informasi dan data  yang  dibutuhkan  dalam  penelitian  ini.  Subjek  dalam  penelitian  ini  adalah Margareth  Stella  ( Digital  and  Social  Media  Officer Ismaya  Live)  dan  Luthfi Wicaksono ( Marketing Officer Ismaya Live) yang merupakan key informan penulis, serta Jannata ( Staff Design Multimedia PT. KCI) dan penonton video aftermovie DWP yang merupakan informan penulis. Objek dalam penelitian ini adalah strategi content marketing Ismaya  Live.  Diharapkan  peneliti  dapat  mengetahui  strategi content marketing yang dilakukan Ismaya Live untuk membangun brand awareness melalui video aftermovie DWP.
Peneliti  menggunaka  teknik  pengolahan  dan  analisis  data  menurut  Miles  dan Huberman. Terdapat tiga tahapan dalam menganalisis data penelitian kualitatif, yaitu reduksi  data,  paparan  data  dan  penarikan  kesimpulan  dan  verifikasi  (Gunawan, 2014:211). Teknik keabsahan data dalam penelitian ini adalah teknik triangulasi yang terdiri dari triangulasi kejujuran peneliti, triangulasi dengan sumber data, triangulasi dengan metode, triangulasi dengan teori (Bungin, 2010:256).

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Ismaya Live memanfaatkan media sosial sebagai media untuk mempublikasikan konten video aftermovie DWP.  Media sosial Instagram, Twitter dan Facebook juga digunakan oleh Ismaya Live untuk menggiring para konsumen dan calon konsumen agar beralih ke Youtube untuk mendapatkan versi lengkap dari video aftermovie DWP dengan cara mempublikasikan konten berupa gambar atau cuplikan video berdurasi satu menit yang memberikan informasi bahwa aftermovie DWP telah dipublikasikan di Channel Youtube Ismaya Live.
Media  sosial  memberi  kemudahan  dalam  memberikan  dan  menyebarluaskan informasi  serta  memberikan  kemudahan  dalam  berinteraksi.  Maka  dari  itu  media sosial tentunya memberikan kemudahan bagi Ismaya Live dalam melakukan kegiatan pemasarannya  melalui  konten  video  aftermovie  DWP.  Ismaya  Live  sudah  memilih media yang tepat sebagai sarana dalam melakukan pemasarannya yaitu media sosial, karena  target  pasar  dari  festival  DWP  ini  merupakan  kaum millennial yang  setiap harinya tidak lepas dari penggunaan media sosial.
Konten  merupakan  bagian  terpenting  untuk  melakukan content  marketing . Konten  yang  unik,  menarik,  mendidik  serta  yang  menggambarkan  citra  dari perusahaan  tersebut  yang  harus  diperhatikan  dalam  membuat  konten  perusahaan (Elisa dan Gordini, 2014:95). Dalam membuat video aftermovie DWP, Ismaya Live memiliki  lima  pilar  penting,  kelima  pilar  tersebut  yaitu  pertama  harus  terdapat cuplikan  yang  menggambarkan  kota  yang  menjadi  tuan  rumah  dari  festival  DWP, serta  gambaran  dari  persiapan  pengunjung  sebelum  datang  hingga  gambaran pengunjung ketika sudah berada di festival DWP. Kedua harus terdapat cuplikan yang menggambarkan tentang pengalaman serta keseruan apa saja yang didapatkan ketika berada di festival DWP. Ketiga harus terdapat cuplikan yang menunjukan euphoria
atau  ekspresi  bahagia,  senang  dan  semangat  dari  para  pengunjung  ketika  berada  di festival  DWP. Keempat  harus terdapat  cuplikan  yang memperlihatkan suasana saat berada  di  festival  DWP  mulai  dari  kegiatan  para  pengunjung  saat  datang  ke  booth sponsor, suasana para artis atau DJ yang sedang tampil diatas panggung serta suasana lainnya  yang  menggambarkan  kemeriahan  festival  DWP.  Kelima  harus  memiliki sudut pengambilan rekaman gambar yang tajam dan tepat karena pengambilan footage yang digabungkan dengan musik yang pas akan menciptakan suasana menyenangkan bagi para penonton video aftermovie DWP. Serta durasi dan kualitas video juga turut diperhatikan dalam pembuatan video aftermovie DWP.
Melalui kelima pilar tersebut, video aftermovie berhasil menjadi konten  yang menarik bagi para penonton atau bagi para konsumen dan calon konsumen dan dapat dikatakan bahwa konten video aftermovie DWP dapat dijadikan sebagai bentuk dari content marketing .
Dalam content  marketing harus  terdapat customers  engagement karena konsumen merupakan salah satu proses dalam menciptakan konten yang bernilai. Hal ini berkaitan dengan konten yang mengerti apa yang dibutuhkan dan disukai oleh para konsumen. Teknologi internet memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi dan  mengekspresikan  ide,  kedua  hal  ini  yang  membuat  konsumen  dan  perusahaan akan  lebih  mudah  untuk  saling  terhubung.  Semakin  bernilai  suatu  konten  maka keterlibatan konsumen akan semakin terlihat (Elisa dan Gordini, 2014:95).
Ismaya  Live melakukan content marketing dan  memilih  media sosial  sebagai sarana mediumnya karena hal ini akan memudahkan adanya interaksi antara Ismaya Live dengan pelanggan dan antara pelanggan dengan pelanggan. Para pelanggan dapat dengan  mudah  memberikan  tanggapan  serta  respon  mereka  terhadap  konten  video aftermovie  DWP  melalui  kolom  komentar  yang  disediakan  pada  unggahan  video aftermovie  tersebut.  Dengan  melalui  keterlibatan  konsumen  yang  ada  pada  kolom komentar  tersebut,  membuat  Ismaya  Live  semakin  mengerti  konten  apa  yang dibutuhkan dan disukai oleh para penonton video aftermovie DWP.
Bentuk  lain  dari  keterlibatan  pelanggan  seperti  memberikan  ‘like’  serta membagikan  konten  video  aftermovie  DWP  kepada  pelanggan  lain  seperti  yang terjadi di media sosial  Ismaya Live atau media sosial Djakarta Warehouse Project. Melalui  beberapa  keterlibatan  pelanggan  tersebut  dapat  dikatakan  bahwa content marketing yang dilakukan oleh Ismaya Live berjalan dengan baik. Penggunaan content marketing mendorong perusahaan dalam mencapai tujuan seperti  kesadaran  merek,  menarik  calon  pelanggan,  mempertahankan  hubungan dengan  pelanggan,  loyalitas  pelanggan,  dan  lain-lain  (Elisa  dan  Gordini,  2014:95). Harapan  Ismaya  Live  terhadap  festival  DWP  melalui  video  aftermovie  ini  adalah dapat membangun dan meningkatkan brand awareness sehingga pengunjung festival DWP dapat terus bertambah dan menjadi pengunjung setia dari festival DWP. Melalui hasil wawancara  yang ada pada penelitian ini menunjukan bahwa video aftermovie DWP  berhasil  dalam  mewujudkan  tujuan  dari  Ismaya  Live  karena  melalui  konten video aftermovie tersebut telah menghasilkan tindakan positif dari para penonton.
Melalui penelitian ini dapat dikatakan bahwa video aftermovie DWP berhasil dalam  membangun  brand  awareness.  Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  ada  pada penelitian ini dapat dikatakan bahwa sebelum para penonton melihat video aftermovie DWP, mereka sudah mengetahui adanya festival dance music di Jakarta yaitu DWP. Akan tetapi  dengan menonton  video aftemovie DWP, mereka menjadi  semakin tau dan mengenal seperti apa itu festival DWP dan semakin tertanam dipikiran mereka bahwa  festival  dance  music  yang  ada  di  Indonesia  adalah  DWP,  karena  beberapa
penonton  dari  video  aftermovie  tersebut  mengatakan  bahwa  yang  paling  mereka ketahui adalah festival DWP.

## 4. Kesimpulan
Melalui  kelima  pilar  penting  yang  terdapat  pada  video  aftermovie  DWP  dan melalui  penggunaan  media  sosial  sebagai  media  untuk  menyebarluaskan  video aftermovie  DWP  yang  memudahkan  terjadinya  keterlibatan  konsumen  untuk membuat suatu konten yang bernilai membuat video aftermovie DWP berhasil dalam membangun brand awareness . Para penonton video aftermovie DWP menjadi aware akan  festival  DWP,  meskipun  nama  Djakarta  Warehouse  Project  sudah  tidak  asing lagi ditelinga beberapa penonton video aftermovie DWP.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Ucapan  terima  kasih  peneliti  sampaikan  kepada  seluruh  narasumber  yang bersedia meluangkan waktu untuk melakukan wawancara dengan peneliti dan telah memberikan  informasi  yang  peneliti  butuhkan  untuk  penelitian  ini.  Peneliti  juga mengucapkan  terima  kasih  kepada  semua  pihak  yang  telah  membantu  dan memberikan  dukungan  dalam  menyelesaikan  penelitian  ini  dan  juga  kepada  pihak Fakultas Ilmu Komunikasi Tarumanagara.

## 6. Daftar Pustaka
Bungin, Burhan. 2010. Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana Prenada Media Elisa  &  Gordini.  2014. Content  Marketing  Metrics:  Theoretical  Aspects  And Empirical  Evidence . European  Scientific  Journal. Volume  10,  Nomor  34, 2014.
Emzir. 2010. Metodologi Penelitian Pendidikan: Kuantitatif dan Kualitatif . Jakarta: Rajawali Pers
Gunawan, Imam. 2014. Metodologi Penelitian Kualitatif: Teori dan Praktik . Jakarta: Bumi Aksara
Lieb, Rebecca. 2012 . Content Marketing: Think Like a Publisher - How to Use Content to Market Online and in Social Media . USA: Que Publishing Moleong,  Lexy  J.  2017. Metodologi  Penelitian  Kualitatif .  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya
Pulizzi & Barrett, N. 2009. Get Content Get Customers . New York: McGraw Hill Yusuf, A Muri. 2014. Metodologi Penelitian Pendidikan: Kuantitatif, Kualitatif dan Penelitian Gabungan . Jakarta: Prenadamedia Group
https://eujournal.org/index.php/esj/article/view/4825 https://tekno.kompas.com/read/2019/02/04/11420097/riset-penetrasi-internet- indonesia-naik-jadi-56-persen