INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 2 Tahun 2024 Page 9223-9233 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Analisis Keputusan Pembelian Melalui Personal Selling, Gaya Hidup, dan Kualitas Produk Di Coffee Shop RHL
Nurul Aida Siregar 1 ✉ , Nurintan Asyiah Siregar 2 , Nur’Ainun Gulo 3
Universitas Labuhanbatu
Email: siregarnurulaida@gamil.com 1 ✉

## Abstrak
Selama beberapa tahun terakhir, industri yang terus berkembang di Indonesia adalah usaha kedai kopi. Minum kopi telah menjadi bagian dari gaya hidup yang populer, sehingga membuka kedai kopi menjadi prospek bisnis yang menarik. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi apakah personal selling, gaya hidup, dan kualitas produk memiliki dampak terhadap keputusan pembelian di Coffee RHL Kota Batu. Penelitian ini menerapkan metode survey dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Dari hasil analisis, dapat disimpulkan bahwa personal selling, gaya hidup, dan kualitas produk memiliki dampak positif  yang  dapat  mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk  memilih  Coffee  RHL.  Penelitian  ini menunjukkan bahwa terdapat korelasi yang signifikan antara personal selling, gaya hidup, dan kualitas produk dengan keputusan pembelian saat memilih Coffee shop RHL sebagai opsi tempat yang dapat dikunjungi.
Kata Kunci: Personal Selling, Gaya Hidup, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

## Abstract
Over the last few years, an industry that has continued to grow in Indonesia is the coffee shop business. Drinking coffee has become part of a popular lifestyle, making opening a coffee shop an attractive business prospect. This research aims to identify whether personal selling, lifestyle and product quality have an impact on purchasing decisions at Coffee RHL Batu City. This research applies a survey method using  a  quantitative  approach.  From  the  analysis  results,  it  can  be  concluded  that  personal  selling, lifestyle and product quality have a positive impact that can influence consumers' decisions to choose RHL Coffee. This research shows that there is a significant correlation between personal selling, lifestyle and product quality with purchasing decisions when choosing the RHL Coffee shop as a place to visit. Keywords: Personal Selling, Lifestyle, Product Quality, Purchasing Decisions

## PENDAHULUAN
Bisnis  dalam  era  Abad  ke-21  telah  mengalami  pertumbuhan  yang  pesat  dan  terus mengalami perubahan yang signifikan. Setiap pengusaha dalam setiap sektor bisnis harus memiliki  kesadaran  dan  kemampuan  untuk  mengikuti  perubahan  yang  terjadi  serta mengutamakan kepuasan  pelanggan sebagai prioritas  utama. Tidak ada yang terkecuali dalam bidang layanan makanan dan minuman, mulai dari usaha kecil seperti warung dan kafe sederhana, hingga bisnis makanan menengah seperti depot, rumah makan, dan kafe, bahkan restoran mewah di hotel berbintang.
Banyaknya  orang  yang  berbisnis  di  industri  serupa  juga  akan  menyebabkan peningkatan  jumlah  produk  yang  tersedia  di  pasar.  Dalam  pasar  yang  semakin  banyak produk dan pelaku bisnisnya, persaingan menjadi salah satu isu yang sering dibicarakan dalam dunia bisnis. Karena alasan inilah, tingkat kompetisi akan semakin meningkat secara signifikan dari tahun ke tahun, dan juga di masa depan.
Kopi  adalah  minuman  yang  populer  di  seluruh  dunia  dan  sangat  disukai  oleh mayoritas  orang.  Ia  sudah  menjadi  bagian  integral  dari  gaya  hidup.  Mencari  minuman berwarna  gelap  tersebut  tidaklah  rumit,  mulai  dari  warung  pinggir  jalan,  kafe,  hingga restoran mewah dan hotel berbintang tentu memiliki berbagai jenis kopi dengan harga yang beragam.  Bisnis  kopi  semakin  berkembang  dan  memiliki  dampak  yang  signifikan  pada pertumbuhan cafe atau coffee shop di kota besar.
Banyaknya perusahaan pesaing yang menghasilkan produk serupa berarti perusahaan akan  kesulitan  dalam  memasarkan  produknya.  Untuk  itu,  perusahaan  dituntut  untuk melakukan upaya periklanan yang lebih intensif, termasuk penjualan personal. Dengan cara ini, konsumen menjadi lebih mengenal produk dari perusahaan pesaing. Personal Selling
adalah  penjualan  personal  yang  dilakukan  oleh  individu  untuk  menawarkan  dan mempromosikan  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan.  Personal  selling  dalam  industri makanan melibatkan seorang penjual yang secara langsung berinteraksi dengan pelanggan untuk  menyarankan  menu  spesifik  dan  bertujuan  untuk  mempengaruhi  mereka  agar membeli. Keputusan konsumen bisa terpengaruh oleh beberapa faktor pribadi seperti usia, pekerjaan, kondisi keuangan, gaya hidup, serta identitas diri pembeli. Gaya hidup adalah sebuah  refleksi  dari  pola  konsumsi  seseorang  dalam  mengambil  keputusan  mengenai penggunaan waktu dan uang mereka. Pola hidup dipengaruhi oleh sejauh mana seseorang terlibat di lingkungan sosial, melalui interaksi yang sering dan respon terhadap berbagai rangsangan yang ada. Gaya hidup selalu melibatkan usaha untuk memperlihatkan eksistensi diri  dengan  cara  yang  khas  dan  berbeda  dari  kelompok  lain.  Umumnya,  orang  yang mengikuti  tren  dalam  gaya hidupnya  bertujuan untuk terlihat  serupa dengan pengguna produk lain atau mereka mungkin menginginkan lebih banyak perhatian dari orang lain.
Penelitian yang dilakukan oleh (Ompusunggu & Djawahir, 2014) membahas tentang gaya hidup dan perilaku konsumen di warung kopi di Malang. Berdasarkan penelitian ini, diketahui  bahwa  pengelola  warung  kopi  dapat  mengakomodasi  kebutuhan  konsumen dengan  berbagai  perilaku  melalui  segmentasi  pasar  berdasarkan  gaya  hidup  konsumen mereka.  Dimensi  AIO  ( Activity,  Interest,  Opinion)  gaya  hidup  di  warung  kopi  memiliki pengaruh besar sebagai sarana bagi setiap pelanggan untuk mengekspresikan kegiatan, minat, dan pendapat mereka di warung kopi. Dalam aspek gaya hidup, muncul kegiatan konsumsi di warung kopi yang menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari mereka, dan kegiatan ini tidak dapat dipisahkan dari rutinitas mereka.
Berbagai penelitian menunjukkan bahwa gaya hidup berperan dalam memengaruhi perilaku konsumen dalam mengambil keputusan tentang produk yang mereka pilih untuk dikonsumsi, baik itu berupa barang fisik maupun jasa. Cara seseorang hidup mempengaruhi cara  dia  berbelanja  dan  memilih  produk  atau  jasa  yang  sesuai  dengan  cara  hidupnya. Seperti  halnya  perkembangan  yang  pesat  dari  banyaknya  coffee  shop  di  Kota  Batu, konsumen akan memilih coffee shop yang sesuai dengan gaya hidup dan kebutuhannya.
Berdasarkan  latar belakang  diatas  penulis akan melakukan penelitian  dengan judul Analisis Keputusan Pembelian melalui Personal Selling, Gaya Hidup, dan Kualitas Produk di coffee Shop RHL.

## METODE PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Penelitian  ini  diklarifikasikan  dalam  pencarian  untuk  kausalitas.  Metode  pencarian kausalitas  bertujuan  untuk  menjelaskan  hubungan  sebab  akibat  antara  variabel  dengan variabel lain,karena itu para peneliti harus mengontrol dan mengukur variabel penelitianya (Siyoto,  2015).  Penelitian  ini  meneliti  Personal  selling,  Gaya  Hidup  dan  Kualitas  Produk terhadap Keputusan Pembelian di Coffee Shop RHL Kota Batu.

## Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi merujuk kepada  sekumpulan  individu, peristiwa, atau  objek yang menarik perhatian peneliti dan ingin diteliti berdasarkan sampel statistic (Sekaran & Bougie, 2016). Masyarakat yang menjadi subjek penelitian ini adalah penduduk Kota Batu. Sampel adalah segmen  dari  jumlah  dan  sifat  yang  ada  di  dalam  populasi  atau  kelompok  bagian  dari populasi  (Sekaran  &  Bougie,  2016).  Para  peneliti  membuat  kesimpulan  yang  akan diaplikasikan secara umum pada populasi. Sampel terdiri dari individu yang telah dipilih dalam suatu populasi. Apabila ada keterbatasan tenaga dan waktu yang menyebabkan tidak bisa mempelajari semua anggota populasi, para peneliti dapat menggunakan contoh. Oleh karena  itu,  dalam  menetapkan  jumlah  sampel  yang  akan  diambil  dalam  penelitian  ini dengan populasi yang tidak diketahui, digunakan rumus Lemeshow sebagai berikut:
𝑛 = 𝑧 2 1 − α/2p(1 − P) 𝑑 2
Keterangan:
n = jumlah sampel z = skor z pada kepercayaan 95% = 1,96 p = maksimal estimasi 50% = 0,5 d = sampling error 10% = 0,1
Berdasarkan rumus Lemeshow diatas, maka jumlah sampel yang akan diambil adalah sebagai berikut.
𝑛 = (1,96) 2 . 0,5.05 (0.1) 2 𝑛 = 3,8416 .0,5 .05
0,01 𝑛 = 0,9604
0,01 n = 96,04
Hasil perhitungan menunjukkan bahwa n yang didapatkan yaitu 96,04 = 96 orang, sehingga  dalam  penelitian  ini  penulis  mengambil  data  dari  sampel  sekurang-kurangnya
sejumlah  96  orang,  sehingga  dalam  penelitian  ini  penulis  mengambil  data  dari  sampel sekurang-kurangnya sejumlah 96 orang.

## Teknik Analisis Data
Analisis yang dilakukan pada penelitian ini menggunakan program aplikasi SmartPLS. Adapun model statistic juga diperlukan dalam menguji hipotesis dengan tujuan mengetahui tingkat signifikansi korelasi dari variable dependen dengan variable independen.

## Metode Analisi Data
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan statistic deskriptif  dan  alat  analisis  menggunakan  regresi  berganda.  Sebelum  melangkah  ke  uji regresi data diuji keabsahannya sehingga dapat di uji lebih lanjut yaitu menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Uji validitas digunakan untuk mengetahui sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Reliabilitas adalah data untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indicator dari variable atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliable atau handal jika jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Uji Smart PLS
Analisis  dengan  PLS  digunakan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  variabel  laten dengan  variabel  laten  beserta  indikator  pembentuknya.  Maka  model  SmartPLS  dari penelitian ini dapat dilihat sebagai berikut:
Gambar 1 : Graphical output Sumber : Hasil olahan SmartPLS4 (2023).

## Uji Validitas
Digunakan untuk menguji valid atau tidaknya indikator pada kuesioner penelitian yang berupa pernyataan yang di berikan kepada responden. Indikator dianggap valid jika seluruh Outer Loding >0,5 (Pradana et al., 2022). Berikut adalah hasil perhitungan Outer Loding dapat di lihat sebagai berikut :
Tabel 1 : Outer Lodings – Matrix
Personal Selling (X1) Gaya Hidup (X2) Kualitas Porduk (X3) Keputusan Pembelian (Y) PS1 0.709 PS2 0.884 PS3 0.737 PS4 0.897 PS5 0.820 GH1 0.758 GH2 0.764 GH3 0.722 GH4 0.635 GH5 0.554 KP1 0.536 KP2 0.825 KP3 0.562 KP4 0.881 KP5 0.791 P1 0.822 P2 0.812 P3 0.792 P4 0.836 P5 0.860
Sumber : Hasil olahan SmartPLS4 (2023).
Berdasarkan tabel 1 menyatakan bahwa setiap indikator telah memenuhi persyarat dari convergen  validity,  jika  nilainya  diatas  0,5-0,6  dianggap  sudah  cukup  untuk  memenuhi syarat concergen validity. Skor nilai untuk setiap indikator diatas menunjukkan antara 0,536 sampai  dengan  0,897.  Dengan  demikian  indikator  yang  digunakan  telah  cukup  untuk memenuhi syarat uji validitas.
Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan presentasi indikator dari variabel. Kuesioner dikatakan reliabel jika konsisten dari waktu ke waktu. Uji reliabilitas  didasarkan  pada  nilai composite  reliability.  Menurut  penelitian  ini  kuesioner dikategorikan reabel jika memiliki composite reliability melebihi 0,6 (Pradana et al., 2022). Berikut ini merupakan hasil uji Construc Reliability and Validity – overview.
Tabel 2 : Construct Reliability and Validity - Overview Cronbach's alpha Composite reliability (rho_a) Composite reliability (rho_c) Personal Selling (X1) 0.874 0.893 0.906 Gaya Hidup (X2) 0.731 0.75 0.819 Kualitas Porduk (X3) 0.771 0.805 0.848 Keputusan Pembelian (Y) 0.883 0.886 0.914
Sumber : Hasil olahan SmartPLS4 (2023).
Berdasarkan  tabel  2  menunjukkan  bahwa  masing-masing  variabel  memiliki  nilai composit  reliability  diatas  0,6  sehingga  dapat  dikatakan  kuesioner  dalam  penelitian  ini reabel. Untuk memperkuat nilai composite reliability, uji rebialitas juga dapat dilihat dari nilai cronbach’s  alpha diatas  0,7  maka  dikatakan  reliabel  yang  artinya  kuesioner  pada penelitian ini telah memenuhi persyaratan uji reliabilitas.
Uji Model Stuctural (Inner Model)
Dapat dinilai signifikan jika T-statistik bernilai lebih dari 1,96 dan cara yang lain adalah dengan  melihat  p-value  kurang  dari  0,05.  Berikut  ini  adalah  tabel  serta  gambar  hasil penelitian sebagai berikut :
Tabel 3 : Path Coefficients – Mean, STDEV, T values, p values
Original sample (O) Sample mean (M) Standard deviation (STDEV) T statistics (|O/STDEV|) P values Personal Selling (X1) -> Keputusan Pembelian (Y) 0.003 0.013 0.082 3.032 0.002 Gaya Hidup (X2) -> Keputusan Pembelian (Y) 0.139 0.164 0.128 4.083 0.000 Kualitas Porduk (X3) -> Keputusan Pembelian (Y) 0.809 0.785 0.108 5.498 0.000
Sumber : Hasil olahan SmartPLS4 (2023).
Berdasarkan Tabel 3 diketahui bahwa Path Coefficients uji pengaruh langsung dapat di  interprestasikan  sebagai  berikut;  (1)  nilai original  sample  personal  selling  terhadap keputusan pembelian bernilai positif sebesar 0,003 dan berdasarkan T Statistik didapatkan 3,032  >  1,96.  Menunjukkan  bahwa  personal  selling  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Coffee Shop RHL Kota Batu. (2) nilai original sample gaya hidup  terhadap  Keputusan  Pembelian  bernilai  positif  sebesar  0,139  dan  berdasarkan  T Statistik didapatkan 4,083 > 1,96. Menunjukkan bahwa gaya hidup berpengaru positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Coffee Shop RHL Kota Batu. (3) nilai original sample Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian bernilai positif sebesar 0,809 dan berdasarkan  T  Statistik  didapatkan  5,498  >  1,96.  Menunjukkan  bahwa  Kualitas  Produk berpengaru positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian di Coffee Shop RHL Kota Batu.
Uji R-square
Uji  R-square  digunakan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  variabel independen terhadap variabel dependen (Nugroho, 2021). Nilai dari R-square dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Table 4 : R-square - Overview R-square R-square adjusted Keputusan Pembelian (Y) 0.805 0.791
Sumber : Hasil olahan SmartPLS4 (2023).
Berdasarkan  tabel  4  di  atas  menunjukan  bahwa  variabel  keputusan  pembelian memiliki nilai R-square sebesar 0,805, memiliki arti bahwa presentase besarnya keputusan pembelian yang dapat di jelaskan oleh personal selling, gaya hidup, dan kualitas produk adalah sebesar 80,5%. Sisanya sebesar 19,5% yang di jelaskan faktor lain diluar model yang diteliti.

## Pembahasan
Pengaruh Personal Selling Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil penelitian melalui pengujian hipotesis pertama (H 1 ) di terima dapat dijelaskan bahwa personal selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.  Hasil  penelitian  yang  ada  menunjukkan  bahwa  variabel personal  selling berpengaruh terhadap keputusan pembelian dimana sesuai dengan hipotesis yang diajukan
peneliti. Hasil tersebut didukung oleh penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Alisan & Sari,  2018)  menyatakan  bahwa  secara  parsial personal  selling  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian
Aktivitas  di  warung  kopi  merupakan  suatu  refleksi  kebutuhan  yang  penting  bagi konsumen,  dan  didorong  oleh  gaya  hidup ngopi.  Berdasarkan  hasil  penelitian  melalui pengujian hipotesis kedua (H 2 ) di terima dapat dijelaskan bahwa gaya hidup berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Hasil  tersebut  didukung  oleh penelitian  sebelumnya  (Tamara  Izzani,  2021)(Ompusunggu  &  Djawahir,  2014)  yang menyatakan  bahwa  gaya  hidup  dapat  mempengaruhi  keputusan  untuk  melakukan pembelian.

## Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil penelitian melalui pengujian hipotesis ketiga (H 3 ) di terima dapat dijelaskan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.  Hasil  tersebut  didukung  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  (Iqmal Khaqiqi  et  al.,  2021)(Iwan  Sahara  &  Adi  Prakoso,  2020)  Dimana  kualitas  produk  sangat penting bagi para pelanggan, produk yang baik memiliki kemampuan untuk mendorong konsumen untuk memilih dan membeli, berdasarkan hasil uji hipotesis terdapat hubungan yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## SIMPULAN
Hasil pengujian menunjukkan variabel bebas yaitu Personal Selling, Gaya Hidup, dan Kualitas  Produk  di  coffe  Shop  RHL  secara  bersama-sama  mempunyai  pengaruh  yang signifikan terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Sehingga hipotesis yang peneliti  ajukan  terbukti  kebenarannya,  hasil  pengujian  parsial  menunjukkan  variabel bebas yang terdiri dari Personal Selling, Gaya Hidup, dan Kualitas Produk, masing-masing menunjukkan pengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian coffe Shop RHL.  Hasil  ini  diindikasikan  dengan  tingkat  signifikan  masing-masing  variabel  tersebut lebih kecil dari α = 5%, berdasarkan uji statistik yang dilakukan dapat diambil simpulan bahwa  variabel  yang  mempunyai  pengaruh  dominan  terhadap  keputusan  pembelian coffe  Shop  RHL  adalah  kualitas  produk  karena  memiliki  nilai  koefisien  determinasi partialnya paling besar.

## DAFTAR PUSTAKA
Aditya, K. (2021). Riset populer pemasaran jilid 1. CV Budi Pustaka.
Alisan,  A., & Sari, W. (2018). Pengaruh Personal Selling  Dan Kualitas Produk  Terhadap Keputusan Pembelian Fitting Pipa (Elbow) Pada Pt. Sekawan Abadi Teknik Medan. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 7(2), 128. https://doi.org/10.33059/jmk.v7i2.808
Anggraeni, F. (2016). Pengaruh Promosi, Diskon Dan Impulse Buying Terhadap Keputusan Pembelian Hypermarket PTC Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 5(7), 1 – 15.
Aniesa, B. samira. (2020). pemasaran pasiwisata.
Assauri, S. (2018). Manajemen Pemasaran. Raja Grafindo.
Astuti, Miguna, N. M. (2020). Manajemen Pemasaran UMKM Dan Digital Sosial Media (1st ed.). DEEPUBLISH.
Edy, I. T., Mauladi, K. F., & Efendi, Y. (2020). Analisis Faktor Pendapatan Dan Gaya Hidup Terhadap  Keputusan  Pembelian  Barang  Elektronik  Pada  Ud.  Dewi  Sri  Elektronik
Lamongan. Media Mahardhika, 19(1), 124 – 129. https://doi.org/10.29062/mahardika.v19i1.203
Ely.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Kualitas  Pelayanan  Dan  Promosi  Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Time Universe Studio. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 542 – 550.
Iqmal Khaqiqi, A., Nuril Hidayah, L., Rosiatul Lathifah, A., Septiara, D., Fitroh Alam, W., Al- Faruq, S., Puja Kurnia, T., & Maf, F. (2021). Pengaruh Promosi, Harga, dan Kualitas Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pakaian  di  Online  Shop:  Studi  Pada Customer  Lamongan.  In Management,  and  Business  Research  (Vol.  2,  Issue  1). www.jember.umla.ac.id
Iwan Sahara, N., & Adi Prakoso, F. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen  Lazada  (Studi  di  Wilayah  Jakarta  Selatan). Prosiding Konferensi Nasional Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi (KNEMA), 1177, 1 – 11.
John, B. budiman. (2021). Citra merek dan word of mouth.
Laksono, D. D., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh Gaya Hidup Dan Pendapatan Terhadap Keputusan Pembelian Helm Kbc. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3(2), 145 – 154. https://doi.org/10.36226/jrmb.v3i2.113
Nainggolan, N. T. (2020). Perilaku Konsumen di Era Digital. Yayasan Kita Menulis.
Nasir, A. (2021). Studi kelayakan bisnis (Kodri (ed.). CV.Adanu Abimata.
Nora Anisa Br Sinulingga, H. S. (2021). Perilaku Konsumen : Strategi dan Teori. IOCS.
Nugroho,  D.  A.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  harga,  dan  variasi  Produk  terhadap Keputusan  Pembelian  Pada  dealer  Tono  Motor  di  Kota  Semarang.  In Paper Knowledge  .  Toward  a  Media  History  of  Documents  (Vol.  3,  Issue  2).  Fakultas Ekonomi Universitas Semarang.
Ompusunggu,  M.  P.,  &  Djawahir,  A.  H.  (2014).  Gaya  Hidup  dan  Fenomena  Perilaku Konsumenpada Warung Kopi di Malang. Jurnal Aplikasi Manajemen, 12(2), 188.
Phillp, K. (2021). manajemen pemasaran. CV Budi Utama.
Pradana, K. B. E., Hadi, N. U., & Handajanti, S. S. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Produk Terhadap Minat Beli Industri Genteng Ud Suhadi Kabupaten Tulungagung.
Jurnal Cita Ekonomika, 16(2), 111 – 120. https://doi.org/10.51125/citaekonomika.v16i2.6621
Puranda,  N.R  dan  Madiawati,  P.  .  (2017).  Pengaruh  Perilaku  Konsumen  danGayaHidup Terhadap Proses Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah. Jurnal Bisnis Dan IPTEK, 10(1).
Ririn, R. (2020). buku monograf pengendalian kualitas.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods for Business A Skill-Building Approach (Seventh Ed).
Siyoto, S. dan A. S. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. Literasi Media Publishing.
Tamara Izzani. (2021). Pengaruh Green Marketing dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian  pad  Produk  Love  Beauty  Planet  (studi  kasus  di  Giant  Pasar  Minggu). JIMEN Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, 1(2), 1 – 8.
Wijaya,  A.  S.  (2017).  Analisis  Pengaruh  Gaya  Hidup,  Kualitas  Pelayanan  dan  Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian dan Dampaknya Terhadap Pembelian Ulang (Studi kasus pada konsumen SAHABAT KOPI di Wilayah Ciputat). Journal of Materials Processing Technology, 1(1), 1 – 8. http://dx.doi.org/10.1016/j.cirp.2016.06.001%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.powtec.20 16.12.055%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.ijfatigue.2019.02.006%0Ahttps://doi.org/10.10 16/j.matlet.2019.04.024%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.matlet.2019.127252%0Ahttp://d x.doi.o
Yan, R. G. P. S., Repi, A., & Lumanauw, B. (2018). Pengaruh Promosi Penjualan Dan Lokasi Terhadap Proses Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Di Pt Tridjaya Mulia Sukses  Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  Dan Akuntansi,
6(1), 106.
https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/18831.