## PENERAPAN KECERDASAN EMOSIONAL DALAM MENGATASI STRES SISWA DI SEKOLAH
SURYANI HI.UMAR Dosen FTIK IAIN Ternate (suryaniumar@gmaul.com)

## HERMIDA Mahasiswa Fak Tarbiyah IAIN Ternate
(hermida@gmail.com)
ABSTRACT : Stress is one of the problems associated with psychological disorders, and the cause  of  psychological disorders  are  often  encountered  by  anyone  without  knowing  or looking  at  one's  socioeconomic  status.  People  who  often undergo  high  activity,  as  workers, do not even have pekerjaanpun often experience high stress. So it is with people who pursue education,  especially  the  students.  Students  who are  experiencing  psychological  stress resulting in stress caused by various factors, among them want to compete for achievement, parental  expectations  or  face  the  tasks  that  are very  heavy.  To  cope  with stress  disorder students,  the application  of  emotional  intelligence  should  be  given  to students  as  early  as possible, so that students are expected to be able to manage and control his emotions when facing problems that interfere with the psychological, at least is to reduce the psychological pressure that leads to severe stress levels.

## KEYWORDS : Emotional intelligence, student stress
ABSTRAK:  Stres  merupakan  salah  satu  masalah  yang  berhubungan  dengan  gangguan psikologis,  dan  penyebab  gangguan  psikologis  sering  dijumpai  oleh  siapa  saja  tanpa mengetahui  atau  melihat  status  sosial  ekonomi  seseorang.  Orang  yang  sering  menjalani aktivitas tinggi, sebagai pekerja, bahkan tidak memiliki pekerjaanpun sering mengalami stres tinggi.  Begitu  pula  dengan  orang  yang  menekuni  pendidikan,  terutama  para  siswa.  Siswa yang mengalami stres psikologis mengakibatkan stres yang disebabkan oleh berbagai faktor, di antaranya ingin bersaing untuk meraih prestasi, harapan orang tua atau menghadapi tugas yang sangat berat. Untuk mengatasi gangguan stres siswa, penerapan kecerdasan emosi harus diberikan kepada siswa sedini mungkin, sehingga siswa diharapkan untuk dapat  mengatur  dan  mengendalikan  emosinya  saat  menghadapi  masalah  psikologis  yang mengganggu, setidaknya adalah mengurangi tekanan psikologis yang mengarah pada tingkat stres yang parah.
KATA KUNCI: Kecerdasan emosional, stres siswa

## A. PENDAHULUAN
Kecerdasan emosional merupakan  potensi  manusia  yang akan  sebuah  energi  utama yang  dapat  dikembangkan  dan dimanfaatkan  untuk  meraih  sukses  dalam  hidup.  "Kecerdasan Emosional" pertama kali dikemukakan oleh peter Salovey pada tahun 1990 untuk menerangkan kualitas emosi seseorang. Kualitas ini antara lain : (1) mengenali emosi diri., (2) mengelola emosi, (3) motivasi, (4) mengenal emosi orang lain, (5) membina hubungan dengan orang lain (Golemon : 1995).
Kenyataan  bahwa  manusia  sering  bertindak  berdasarkan  emosi dari  pada  logika, membangkitkan kita akan pentingnya memanfaatkan kecerdasan emosi untuk kemajuan hidup. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keberhasilan seseorang dipengaruhi oleh IQ (Intelegance Quotient) sebanyak 20 % dan oleh EQ ( Emotional Quotient) sebanyak 80 % ( Shapiro : 1977). Jadi, IQ memang bukan segala-galanya, karena orang memiliki IQ tinggi namun tidak diimbangi dengan  kecerdasan  emosional,  maka  orang  cenderung  akan  mengadapi  permasalahan- permasalahan.
Permasalahan-permasalahan tersebut dapat mengakibatkan stres, depresi dan berbagai tekanan  hidup  Iainnya  yang  mengganggu  kehidupan  seseorang.  Fenomena  dilapangan menunjukan  bahwa  akhir- akhir  inibanyakorang  yang  mengalami  stres,  apakah  orang dewasa,remaja,  bahkan anak-anak  sekalipun.Jenis-jenis  permasalahan  tentunya  beranega  ragam, orang dewasa mengalami stres lebih tinggi dan kompleks daripada usia remaja dan anak-anak. Misalnya,  stres  karena  peerkawinan,pekerjaan  dan  karena  kepentingan-kepentingan  tertentu. Sedangkan  usia  remaja,  stres  lebih  diakibatkan  karena  usia  peralihan  dari  anak-anak  menuju dewasa dimana rawan konflik, sehingga potensi untuk terjadinya stres juga besar. Usia anak-anak biasanya mengalami stres yang tidak berat sebagaimana orang dewasa dan remaja. Namun stres yang  terlalu  banyak  atau  terlalu  sedikit  sama- sama  dapat  berbahaya,  jika  kita  tidak  berusaha untuk mengatasinya. Stres anak biasanya terjadi di sekolah, atau sering disebut stres siswa.Stres tersebut  disebabkan  oleh  ketegangan  dan  tekanan  hidup  sehari-hari.  Stresyang  bersifat  pribadi atau emosi sering disebabkan oleh harapan-harapan, tanggung jawab atau tekanan-tekanan sosial. Kebanyakan stres yang berkaitan dengan sekolah adalah stres jenis ini. Stres siswa tidak terlalu buruk. Berbagai masalah muncul pada Saat siswa merasakan lebih banyak stres dari pada yang biasa dia hadapi. Dalam kasus ini, dia akan menunjukan gejala-gejala seperti ketakutan, tergesa- gesa dan penggunaan obat-obat terlarang bahkan berkeinginan untuk bunuh diri,
Dari permasalahan  di atas  dapat  dikemukakan  rumusan masalah  sebagai  berikut  :
1. Faktor-faktor apa yang menimbulkan stres bagi siswa.

## 2. Bagaimana cara menerapkan kecerdasan emosional bagi anak/siswa
3.  Langkah-langkah  apa  yang  diambil  dalan  penerapan  kecerdasan  emosional  untuk mengatasi gejalastres bagi siswa.

## B. PEMBAHASAN

## 1. FAKTOR-FAKTOR YANG MENYEBABKAN STRESS SISWA.
Pada umumnya siswa yang mengalami stres terlalu berat memiliki ciri-ciri yaitu, mereka sangat  cemas,  dan  menarik  diri  atau tegang,  gemetaran  dan was-was  dan  selalu  "tergesa- gesa"(Stainback &Stainback) : 1999). Adapun yang menjadi sumber stres yaitu beraneka ragam, karena  kepribadian  tiap  anak berlainan.  Sumber-sumber  stress  meliputi  :  (l)  Tekanan  untuk berprestasi, (2) Bersaing, (3) Diterima oleh orang lain, (4) Menyesuaikan diri, (5) Tekanan untuk terlalu banyak kegiatan (Segal : 1997). Kelima hal tersebut dapat diuraikan sebagai berikut :

## 1). Tekanan untuk berprestasi
Anak-anak  selalu  merasakan  tekanan  dari  para  orang  tua,  guru  dan  masyarakat  pada umumnya untuk berlajar dengan baik di Meskipun demikian, dewasa ini anak-anak menghadapi tekanan yang lebih berat untuk mencapai prestasi belajar karena kepedulian akan prestasi belajar dan  penolakan  dalam  mencari  pekerjaan  bagi  mereka  yang  tidak  memiliki  pendidikan  yang memadai
2). Tekanan untuk bersaing.
Anak-anak  saling  bersaing  sejak  masuk  sekolah  sampai  lulus.  Mereka  harus  bersaing dalam nilai, mendapatkan teman dan perhatian guru. Tekanan persaingan merupakan penyebab stres  yang  terlalu  berat  bagi  beberapa  anak,  apalagi  jika  orang  tua  mereka  selalu  menekankan mendapat "ranking" atau selalu berada dipuncak.
3). Tekanan untuk diterima
Salah satu kebutuhan anak yang ingin dipenuhi yaitu ingin selalu diterima dan disukai. Mereka  ingin  disukai  oleh  para  guru  dan  teman-teman  yang  lain.  Jika  kebutuhan  ini  belum terpenuhi, mereka dapat mengalami stres yang terlalu berat.
4). Tekanan untuk menyesuaikan diri.
Setiap  tahun  kebanyakan  anak  berpindah  kelas,  mendapatkan  guru-guru  baru  atau berteman dengan teman-teman kelas yang baru. Jadi setiap tahun mereka harus menyesuaikan diri  dengan  teman-teman  yang  baru  untuk  bersaing,  mencapai  keberhasilan, diteriman  dan erteman. Menyesuaikan diri dengan orang baru dan situasi baru bisa membuat stres bagi setiap orang, termasuk siswa di sekolah.

## 5). Tekanan untuk melakukan banyak kegiatan.
Beberapa anak menampakkan tekanan yang tidak semestinya ada didalam diri mereka dengan melibatkan diri dalam berbagai macam kegiatan, misalnya kegiatan ekstrakurikuler, seperti kegiatan pramuka, organisasi intra sekolah, ataupun kegiatan-kegiatan kesenian Iainnya, dimana semua  kegiatan  tersebut  menyita  banyak  waktu,  sehingga  siswa harus  membagi  waktu  belajar dengan waktu ektrakurikulernya. Karena merasa terbebani dengan jadwal belajar di dalam kelas dan kesibukannya dalam  kegiatan  ekstrakurikuler,  maka  besar kemungkinan  siswa  tersebut mengalami stres yang berat.
Oleh  karena  itu,  untuk  mengatasi  tekanan-tekanan  hidup  yang dapat  mengakibatkan stres siswa disekolah, anak-anak perlu dibekali dengan ketrampilan emosi dan sosial, yaitu sebuah kernampuan untuk merespon secara positif terhadap setiap kondisi yang merangsang munculnya emosi-emosi  yang  mengakibatkan  stres.  Dengan  penerapan kecerdasan  ernosional  pada  siswa, mereka lebih marnpu mengatasi berbagai masalah yang akan mengakibatkan stres yang timbul selama proses perkembangan menuju manusia dewasa.

## 2. CARA MENERAPKAN KECERDASAN EMOSIONAL
Terdapat  dua  hal  yang  dapat  dilakukan  dalam  rangka menerapkan  kecerdasan emosional anak, yaitu kecakapan pribadi dan kecakapan sosial (Goleman : 1999), yang meliputi : a). Kesadaran diri
Kesadaran diri adalah kernampuan untuk mengetahui diri sendiri, kesukaran, sumber daya dan intuisi (Elias & Tobias : 19990. Kondisi ini meliputi : l). Kesadaran akan emosi diri, yaitu  dapat mengenali  emosi  diri  dan  efeknya,  2).  penilaian  diri  secara  teliti,  yaitu dapat mengatahui kekuatan dan batas-batas diri sendiri dan, 3).Memiliki kepercayaan diri, yaitu berupa keyakinan tentang harga diri dan kemampuan sendiri.
b). Pengaturan diri.
Pengaturan  diri  adalah  kemampuan  seseorang  dalam  mengelola kondisi,  implus  dan sumber  daya  diri  sendiri  (Gotman  &  Declaire  :  1997),  yang  meliputi: (1).  Kenali  diri,  yaitu kernampuan  untuk  mengelola  emosi dan  desakan-desakan  hati  yang  rusak,  (2).  Sifat  dapat percaya yaitu dapat memelihara norma kejujuran dan integritas, (3). Kewaspadaan, Kewaspadaan, yaitu dapat menjadi orang yang bertanggung jawab atas kinerja pribadi, (4). Adaptibilitas, yaitu bersifat luwes dalam menghadapi perubahan dan (5). Inovasi, yaitu mudah menerima dan terbuka terhadap gagasan, pendekatan dan informasi-inforrnasi baru.

## c.Motivasi
Motivasi  adalah  suatu  kecenderungan  emosi  yang  mengantar atau  memudahkan peraihan sasaran (Marotta : 2000), yang meliputi . (I). Dorongan prestasi, yaitu dorongan untuk menjadi  lebih  baik  atau  memenuhi standar  keberhasilan,  (2).  Komitmen,  yaitu  dapat menyesuaikan diri dengan keinginan kelompok, (3) Inisiatif, yaitu kesiapan untuk mernanfaatkan kesempatan yang tersedia dan (4). Optimesme, yaitu kegigihan dalam memperjuangkan sasaran, walaupun terdapat halangan dan kegagalan.
d. Empati
Empati  adalah  kesadaran  terhadap  perasaan,  kebutuhan  dan kepentingan  orang  Iain (Rogers  &Graham:  1999),  yang  meliputi keadaan  :  (l).  Memahami  orang  lain, yaitu  dapat merasakan  apa  yang  dirasakan  oleh orang  lain  dan  menunjukkan  minat  Aktif  terhadap kepentingan orang Iain, (2). Mengatasi keragaman, yaitu dapat menumbuhkan peluang melalui pergaulan dengan bermacam-macam orang.
e. Ketrampilan Sosial
Ketrampilan  sosial  adalah  kemampuan  seseorang  dalam menggugah tanggapan  yang dikehendaki  pada  orang  lain  (Daughtry  &Kunkel  :  1993),  yang  meliputi  :  (l  Pengaruh,  yaitu kemampuan  untuk  memiliki  strategi untuk  melakukan  persuasi  terhadap  orang  lain,  (2). Komunikasi,  yaitu  kemampuan dalam  mengirimkan  pesan  dengan orang  Iain  secara  jelas  dan meyakinkan, (3). Kepemimpinan, yaitu kemampuan untuk membangkitkan inspirasi dan memadu kelompok dengan  orang  lain,  dan  (4).  Kolaborasi  dan  kooperasi,  yaitu kemampuan  dalam melakukan kerja sama dengan orang Iain demi tujuan dan kepentingan bersama.
Ketrampilan-ketrampilan tersebut tentunya tidak mudah diterapkan bagi siswa-siswa di sekolah, apalagi bagi mereka yang mengalami stres. Untuk itu diperlukan kerja sama dari berbagai pihak dalam  menerapkannya,  apakah  itu guru,  konselor,  orang  tua  dan masyarakat  pada umumnya. Penerapan kecerdasan emosional dapat diberikan dalam bentuk pelatihan, baik secara kelompok di sekolah, maupun secara pribadi, misalnya di rumah
.
3. LANGKAH-LANGKAH PENERAPAN KECERDASAN EMOSIONAL
Adapun  langkah-langkah  yang  dapat  dilakukan  dalam menerapkan  kecerdasan emosional Stres siswa adalah sebagai berikut :
l). Menyusun Jadwal
Langkah pertama yang dapat dilakukan dalam melatihkan kecerdasan emosional pada siswa adalah dengan membantunya dalam menyusun jadwal pekerjaan rumah, peraturan untuk mengerjakan  tugas- tugas  dari lingkup  belajar  dengan  peralatan  dan  perlengkapan  yang dibutuhkan  siswa. Jadwal  yang  bagus  adalah  jadwal  yang  dibuat  bersarna-sama  antara  guru dengan  siswa  sehingga  dapat  membantu  anak  merasa  aman  tentang  sesuatu  yang  diharapkan darinya,  dan  ini  akan  mengurangi  waktunya  untuk  membuat  perencanaan  dan  memperkecil kemungkinan  untuk  membuat  kesalahan  pada  saat  ia  membuat  jadwal  kegiatan  yang  lainnya. Kebiasaan  yang  sudah  dijadwalkan  terlebih  dahulu  dapat  mengurangi  stres  karena  kebiasaan tersebut  membantu  anak  dalam  memahami  kegiatan-kegiatan  harian dan  merasakan  kegiatan- kegiatan tersebut bukan sebagai hal yang merisaukan.

## 2). Menentukan Tujuan-Tujuan Pribadi Untuk Mencapai Prestasi Sekolah.
Cara lain yang dapat ditempuh untuk menagatasi stres siswa adalah dengan melatihkan siswa/anak untuk belajar menentukan tujuan- tujuan pribadi untuk kemampuan, dan minat siswa daripada  berdasarkan  apa yang  dicapai  oleh  anak-anak  lain Para orang  tua  dan  pihak  guru  di sekolah,  biasanya  sering  menekankan  anak-anak  untuk  bersaing  dengan  teman-temannya  dan memaksakan  mereka  untuk  menjadi  yang  terbaik.  Kedua  kegiatan  ini tidak  sehat  dan  tidak realistik karena antara anak yang satu dengan anak lainnya mempunyai ketrampilan, kemampuan dan minat yang berbeda- beda. Setiap orang pasti menginginkan keberhasilan dan menghindari kegagalan, namun hendaknya hal itu disesuaikan dengan kemampuan yang dimiliki tiap-tiap anak. Ketika anak berhasil mencapai tujuan yang diinginkannya tanpa intervensi dari pihak manapun, dia akan merasa puas dan akan mengembangkan lagi tujuan tujuan yang lebih menantang.

## 3). Membangun Gambaran Diri Yang Positif
Dalam  hal  membantu  anak  dalam  mengatasi  stres,  dapat dilatihkan dengan mengembangkan harga diri dan gambaran diri yang positif, yaitu dimana anak dapat mengenali dirinya sebagai pribadi. Siswa yang terlalusering menghabiskan banyak energi dan meresa sangat cemas  karena  membanding-bandingkan  prestasi  siswa  yang  satu dengan siswa  yang  lainnya. Sebaliknya,  berilah  pujian  padanya  atas usaha-usaha  dan  prestasi-prestasi yang  dimilikinya. Dengan membantu mengenali diri dan potensi yang dimilikinya, siSwa dapat lebih menghargai kemampuan pribadinya dan mampu mengatasi stres yang dialaminya.

## 4).Membantu Orang Lain.
Beberapa  anak  disekolah  merasa  karena  terlalu  sibuk memikirkan  hidupnya  sendiri seperti, keadaan, prestasi dan kecemasan tentang penerimaan dirinya oleh orang lain. Keadaan seperti ini dapat diatasi dengan membantu anak menghilangkan stres yang tidak sehat ini dengan mendorongnya agar mau membantu orang lain dan dapat berempati pada orang lain. Misalnya, dengan melatihnya untuk bergabung dan melibatkan diri dengan berbagai kegiatan-kegiatan sosial yang dapat membantunya agar peka terhadap lingkungan sekitarnya dan mau menolong kepada yang membutuhkan pertolongannya tanpa kecuali. Dengan bantuan tersebut ia dengan mudah beradaptasi  dengan  orang  lain,  disamping  memberikan  rasa  percaya  diri  pada  siswa  tersebut, karena  melalui  kegiatan-kegiatan  sosial,  siswa  lebih  meningkatkan  rasa  percaya  diri  dan membangun harga dirinya.

## 5). Relaksasi
Langkah  terakhir  yang  dapat dilakukan  dalam  membantu  siswa dalam  mengatasi stresnya adalah dengan relaksasi. Relaksasi adalah tehnik yang digunakan untuk mengistirahatkan pikiran  dan  fisik  dari ketegangan  dan  tekanan-tekanan  yang  dialami  seseorang  (Sommer &Falstein  :  1993).  Anak-anak  dapat  belajar  dari  teknik  ini,  dimana terdapat  dua  teknik  yang sangat mudah dalam melatihkan relaksasi adalah penggambaran dalam pikiran dan relaksasi otot. Dalam tahapan ini dapat dilatihkan, yaitu dengan menerima anak/siswa untuk :
1. Menempatkan diri pada posisi yang aman.
2. Berpikir seakan-akan kedua kelopak mata semakin berat dan perlahan-lahan tertutup.
3. Mengambil  nafas  dalam-dalam  melalui  hidung,  menahan  selama  beberapa  detik, kemudian menghembuskannya.
4. Membayangkan  seolah-olah  berada  di  tempat yang  indah,  tenang  dan  mengambarkan situasi tersebut dalam pikiran
5. Menghirup aroma yang segar dan harum yang berasal dari tempat yang menyenangkan tadi, sehingga menyegarkan wajah.
6. Memperhatikan  seberapa  baiknya  dia  merasakan  dan  betapa  dia  merasa  senang  berada disana seperti berjalan- jalan, duduk, berbaring ditempat itu selama beberapa saat.
7. Mulai berjalan menjauh dari tempat tersebut sembari menghitung angka dari satu sampai lima.
8. Membuka mata, berdiri, merentangkan tangan mencoba menggapai langit-langit.
9. Relaksasi otot
Dalam melakukan relaksasi otot anak diminta untuk : 1. Terlentang dan mengambil posisi yang nyaman
2. Berpikir seakan-akan kedua kelopak matanya semakin berat kemudian tertutup.
3. Mengambil  napas  dalam-dalam  melalui  hidung,  menahan  selama beberapa  detik, kemudian menghembuskannya, melepas segala ketegangan didalam otot
4. Mengangkat  kaki  kanan  dan  meregangkan  Otot-ototnya.  Merasakan  semua  otot mengencangkan sampai kaki terasa lelah, dan meletakan kaki dan mengistirahatkan semua otot, merasakan otot-otot tersebut mengendur.
5. Mengulangi perintah dari nomor satu sampai empat untuk semua bagian tubuh lainnya.
6. Bersikap  tenang  dan  bernapas  secara  biasa  selama  beberapa  menit,  kemuidian  bangkit dan meneruskan kegiatan rutin lainnya.
Langkah-langkah tersebut di atas tentunya dapat dilakukan kapan saja dan lebih baik dilakukan sedini mungkin sebelum stres tersebut benar-benar dialarni Oleh siswa. Hal ini penting sebab,  SiSwa  yang  tidak  dapat mengimbangi  dirinya  dengan  cerdas  emosional disamping kecerdasan  intelektualnya,  akan  mengakibatkan  mereka mengalami  stres,  karena  tidak  dapat mengelolah emosinya secara positif.
Oleh  karena  itu  siswa  memperoleh  keterampilam  kecerdasan emosional,  maka diharapkan  agar  mereka  lebih  bertanggung  jawab, tegas.  populer dan  mudah  bergaul,  bersifat sosial  dan  suka  menolong, memahami  orang  lain,  tenggang  rasa, penuh  perhatian,  dan  dapat menentukan sendiri strategis pemecahan masalahnya sehingga terhindar dari stres.

## C. PENUTUP
1. Pada umumnya siswa mengalami stres yang terlalu berat memiliki ciri-ciri yaitu, mereka sangat eemas dan menarik diri atau tegang, gemetaran dan was-was, serta terlalu tergesa gesa. Adapun yang menjadi sumber stres siswa yaitu beraneka ragam, hal ini disebabkan karena kepribadian tiap anak berlainan. Sumber-sumber stres meliputi : Tekanan untuk berprestasi. bersaing,  ingin  diterima  oleh  orang  lain,  menyesuaikan  diri  dan tekanan karena terlalu banyak kegiatan.
2. Cara yang ditempuh dalam mengatasi stres adalah dengan melatihkan siswa/anak untuk belajar menentukan tujuan-tujuan pribadi agar mencapai prestasi sekolah. Sebaiknya hal ini didasarkan pada kebutuhan anak itu sendiri, daripada harus menyamakan kemampuan
yang  dicapai  oleh  anak-anak  lain.  Karena  setiap  anak  telah  memiliki  bakat dan kemampuan  yang  berbeda-beda.  Jadi  prestasi  yang  dicapainyapun  harus  sesuai  dengan bakat dan kemampuan anak. Dengan tekanan yang terlalu berat inilah sebagai penyebab munculnya stres pada anak atau siswa.
3. Para orang tua, guru sebaiknya tidak terlalu menekankan anak- anak untuk tidak bersaing dengan  teman-teman  lainnya,  tapi  berikankanlah  motivasi  dan  dorongan  kearah  yang lebih  positif,  sehingga  nantinya  muncul  kesadaran  dan  motivasi  pribadinya  untuk terdorong giat belajar dan mencapai kemajuan. Dari sini anak atau siswa telah melatihkan kecerdasan emosionalnya untuk selalu berbuat kearah yang lebih positif.

## DAFTAR PUSTAKA :
Daughatry,  Donald  &  Kunkel,  A.  Mark.  1993.Experience  of  depression  in  college  student  : A. concept map. Juornal Of Cousling Psyho/ogv40 (3) : 316.
Elias,  J.  Murice  &  Tobias,  E.  Steven.  1999.  Cara-cara  efektif mengasuh  anak  dengan  EQ. Terjemahan oleh M. Jauharul Fuad. Banduing : Kaifa.
Goleman, Daniel. 1995. Emotional Intelligence : Why it can matter more than IQ. New York
: A Bantam Book.
Gottam,  Jhon.  &  Decliire,  Joan.  1997.  Kiat-kiat  membesarkan  anak yang  memiliki kecerdasan emosional.  Terjemahan  Oleh  T. Hermaya.  Jakarta  :  Gramedia  Pustaka Utama.
Matotta, A. Sylvia. 2000. Best Practice For counselor who treat postraumatic stress disorder. Juornal of Counseling and development. 78 (4) : 492-495.
Rogers,  Tim.  &  Graham,  Fiona.  1999.  Responding  to  stres.  Terjemahan oleh  Kunnandar. Jakarta : Elex Media Komputindo.
Segal, Jeanne. 1997. Melijitkasn kepekaan emosional. Terjemahan oleh : Ari Nilandaeri.
Bandung : Kaifa.
Shapiro, E. Lawrence. 1977. Mengajarkan emotional Intelegence pada anak Terjemahan oleh Alex Tri Kantjono. Jakatra : Gramedia Pustaka Utama.
Sommer,  Bobbe  &  Falstaein.  Mark.  1993.  Psikosibernetika  2000. Terjemakan  oleh  Haris Munandar. Jakarta : Mitra Utama.
Stainback, William, & Stainback, Susan 1999. Bagaimana membantu anak anda berhasil di sekolah. Yogjakarta : Kanisius.