e-ISSN 2580-3743
EFFECT OF WORK PERIOD, WORK DISCIPLINE, AND WORK ENVIRONMENT TO EMPLOYEE PERFORMANCE IN THE PT. BANK CENTRAL ASIA BRANCH OFFICE NANGKA PEKANARU

## Asmara Hendra Komara dan Elvison
Program Studi S1 Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pelita Indonesia Jalan Jend. A. Yani No.78-88 Pekanbaru 28127 Email : esonn.crew@gmail.com

## ABSTRACT
This  study  aimed  to  determine  the  effect  of  working  period,  work  discipline  and  working  environment  tothe performance of employees. This analysis is based on 35 respondents who are all employees of PT Bank Central Asia Tbk Branch Nangka Pekanbaru. The hypothesis on this research were using multiple regression analysis. Simultaneously showed that the variables of employment, work discipline and work environment jointly affect the performance  of  employees.  of  partial  results  showed  that  the  working  period  has  significant  effect  on  the performance of employees, work discipline has significant effect on the performance of employees and the work environment  has  significant  influence  on  employee  performance.  We  hope  this  research  can  be  input  for Integration  in  order  to  increase  employment,  labor  and  environmental  disciplineso  that  employees  in  the company's performance can be improved.

## Keywords: Working Period, Work Discipline, Work Environment and Employee Performance

## PENGARUH MASA KERJA, DISIPLIN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK CENTRAL ASIA TBK KANTOR CABANG NANGKA PEKANBARU

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  masa  kerja,  disiplin  kerja  dan  lingkungan  kerjaterhadap kinerja  karyawan.  Analisis  ini  didasarkan  pada  35  orang  responden  yang  seluruhnya  merupakan  karyawan  PT Bank  Central  Asia  Tbk  Kantor  Cabang  Nangka  Pekanbaru.  Hipotesis  dalam  penelitian  ini  di  uji  menggunakan analisi  regresi  linier  berganda.Secara  simultan  menunjukkan  bahwa  variabel  masa  kerja,  disiplin  kerja  dan lingkungan  kerja secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan. dari hasil  parsial  menunjukkan bahwa  masa  kerja  berpengaruhdan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan,  disiplin  kerja  berpengaruhdan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  dan  lingkungan  kerja  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan. Diharapkan hasil penelitian ini dapat menjadi masukan bagi perushaan agar meningkatkan masa kerja, disiplin kerja dan lingkunganagar kinerja karyawan di perusahaan dapat meningkat.
Kata Kunci: Masa kerja, disiplin kerja, lingkungan kerja dan kinerja karyawan

## PENDAHULUAN
Untuk  menghadapi  persaingan  di  era  global  perusahaan  diminta  untuk  bekerja  lebih  efisien  dan  efektif. Persaingan yang semakin ketat menyebabkan perusahaan diminta untuk mampu meningkatkan daya saing dalam rangka menjaga kelangsungan hidup perusahaan. Perusahaan merupakan salah satu organisasi yang menghimpun orang-orang  yang  biasa  disebut  dengan  karyawan  atau  pegawai  untuk  menjalankan  kegiatan  rumah  tangga produksi  perusahaan.  Hampir  disemua  perusahaan  mempunyai  tujuan  yaitu  memaksimalkan  keuntungan,  nilai bagi perusahaan, dan juga untuk meningkatkan kesejahteraan pemilik dan karyawan.
Karyawan  atau  pegawai  merupakan  unsur  terpenting  dalam  menentukan  maju  mundurnya  suatu perusahaan.  Untuk  mencapai  tujuan  perusahaan  memerlukan  karyawan  yang  sesuai  dengan  persyaratan  dalam perusahaan,  dan  juga  harus  mampu  menjalankan  tugas-tugas  yang  telah  ditentukan  oleh  perusahaan.  Setiap perusahaan akan selalu berusaha  untuk  meningkatkan kinerja karyawannya, dengan harapan apa  yang  menjadi tujuan perusahaan akan tercapai.
Kemampuan  karyawan  tercermin  dari  kinerja,  kinerja  yang  baik  adalah  kinerja  yang  optimal.  Kinerja karyawan  tersebut  merupakan  salah  satu  modal  bagi  perusahaan  untuk  mencapai  tujuannya.  Sehingga  kinerja karyawan adalah hal yang patut diperhatikan oleh pemimpin perusahaan.
Kinerja  pada  umumnya  diartikan  sebagai  kesuksesan  seseorang  dalam  melaksanakan  suatu  pekerjaan. Kinerja  karyawan  merupakan  hasil  kerja  yang  dicapai  seseorang  dalam  melaksanakan  tugas-tugas  yang dibebankan kepadanya untuk mencapai target kerja. Karyawan dapat bekerja dengan baik bila memiliki kinerja yang  tinggi  sehingga  dapat  menghasilkan  kerja  yang  baik.  Kinerja  karyawan  merupakan  salah  satu  faktor penentu keberhasilan perusahaan atau organisasi untuk mencapai tujuannya. Maka dari itu kinerja para karyawan harus  mendapat  perhatian  dari  pimpinan  perusahaan,  sebab  menurunnya  kinerja  dari  karyawan  dapat mempengaruhi kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Dengan  optimalisasi  manajemen  sumber  daya  manusia  diharapkan  meningkatkan  kinerja  dan produktifitas  karyawan.  Keberhasilan  suatu  organisasi  dapat  ditinjau  dari  hasil  pekerjaan  yang  dilakukan  oleh karyawan  atau  anggota  organisasi.  Organisasi  memerlukan  program  pengembangan  karyawan  karena  dengan kegiatan pengembangan karyawan sangat penting bagi karyawan , karena menyangkut aktivitas yang dilakukan karyawan,  ini  menunjukkan  organisasi  yang  peduli  tentang  karyawan  mereka  dan  mengharapkan  karyawan untuk  berkembang.  Kinerja  karyawan  dapat  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor,  diantaranya  adalah    masa  kerja, disiplin kerja dan Lingkungan Kerja.
PT Bank  Central Asia Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru  merupakan salah  satu perusahaan  yang bergerak  dibidang  perbankan.  Dimana  Karyawan  Operasional  mendapatkan  sorotan  lebih  dalam  peningkatan layanan  yang  bertujuan  mempererat  hubungan  dengan  nasabah.  Layanan  merupakan  hal  yang  sangat diperhatikan oleh perusahaan ini.
Operasioanl terdiri dari teller, customer service, dan unit Prioritas. Dimana perusahaan ini mendapatkan predikat perusahaan swasta dengan layanan operasional terbaik di Indonesia. Dalam usaha meningkatkan kinerja karyawan  operasioanlnnya,  PT  Bank  Central  Asia  Tbk  Kantor  Cabang  Nangka  Pekanbaru    telah  menetapkan beberapa  upaya  memberikan  beberapa  fasilitas  kerja  yang  sangat  menunjang  dalam  meningkatkan  kinerja seluruh karyawannya.
Fasilitas-fasilitas tersebut meliputi pakaian kerja, tempat ibadah, tunjangan hari raya, gaji, upah lembur, gaji bulan ke-13, serta insentif tahunan yang didapat berdasarkan penilaianakan kinerja dari perusahaan,. Sistem pemberian  gaji  yang  proporsional  dan  mengikuti  kenaikan  secara  umum  sesuai  aturan  pemerintah.  Selain  itu perusahaan  juga  memberikan  adanya  penghargaan  atas  prestasi  yang  dicapai.  Penghargaan  ini  bisa  berupa materil  maupun non  materil. Dimana dibentuk adanya serikat pekerja untuk  menampung aspirasi dan pendapat dari karyawan
Adanya  fasilitas  terhadap  karyawan  akan  mendorong  untuk  bekerja  semaksimal  mungkin  dalam melaksanakan  tugasnya  dan  motivasi  sering  digunakan  juga  sebagai  pemacu  peningkatan  kinerja  karyawan, karena  diyakini  bahwa  dengan  keberhasilan  organisasi  dalam  mencapai  tujuan  dan  berbagai  sasarannya  akan mempermudah mencapai visi dan misi perusahaan
Menyadari  betapa  pentingnya  faktor-faktor  yang    berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT Bank  Central  Asia  Tbk  Kantor  Cabang  Nangka  Pekanbaru,  maka  perusahaan  akan  berusaha  mewujudkan pencapaiannya akan tetapi pada kenyataan yang terjadi masih ditemukan adanya permasalahan-permasalahan di dalamnya.
Masih banyaknya penerimaan karyawan yang belum berkemampuan bekerja walaupun sudah melewati masa training sehingga masih banyak meghabiskan waktu saat melakukan balancing dan saat melayani nasabah seperti cara menangani masalah dan berkomunikasi dengan nasabah, hal ini dapat dikatakan bahwa kemampuan karyawan masih kurang.
Kemudian  dalam  bekerja  pada  PT  Bank  Central  Asia  Tbk  Kantor  Cabang  Nangka  Pekanbaru  masih dapat  dikatakan  kurang,  hal  tersebut  dikarenakan  masih  adanya  karyawan  yang  bermain  gadget,  berbicara dengan  rekan  kerja  pada  saat  atasan  tidak  ada,  Adanya  karyawan  yang  datang  terlambat  pada  jam  yang  telah ditentukan,  dimana  PT  Bank  Central  Asia  Tbk  Kantor  Cabang  Nangka  Pekanbaru  memiliki  jam  operasional
kerja  datang  pada  pukul  08:00  hingga  jam  17:00,  namun  masih  ada  karyawan  yang  datang  diatas  jam  08:00. Pengaruh buruk yang bisa muncul jika kebiasaan datang terlambat seorang karyawan dibiarkan saja, maka bisa juga  menular  kepada  karyawan  lainnya  yang  sebelumnya  disiplin  dengan  waktu  kerja.  Ini  menunjukkan kemandirian karyawan dalam bekerja terhadap perusahaan tersebut yang masih sangat kurang.
Ditemukan  masih  terdapatnya  suasana  lingkungan  kerja  yang  kurang  kondusif.  Dimana  adanya pengelompokkan di dalam unit kerja tertentu. Terdapat adanya kubu-kubu yang sepihak sehingga terjadi adanya peregangan hubungan di dalam lingkungan kerja. Seperti adanya beberapa karyawan  yang  hanya ingin bergaul dengan  beberapa  karyawan  saja  yang  dikenalnya.  Tidak  bebas  bergaul  dengan  karyawan  lainnya,  peregangan hubungan terjadi dan bisa terjadi perselisihan sehingga lingkungan kerja menjadi kurang mendukung. Karyawan merasakan lingkungan yang tidak menyenangkan tentunya berpengaruh terhadap sikap dan kualitas layanannya sehingga kinerjanya tidak bisa dikeluarkan secara maksimal.
Tabel 1. Penilaian Kinerja Karyawan PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru
Tahun Penilaian Jumlah A (Istimewa) % B (Baik) % C (Cukup) % 2012 13 43,33 7 23,33 10 33,33 30 2013 10 32,26 6 19,35 15 48,39 31 2014 8 24,24 6 18,18 19 57,58 33 2015 16 47,06 10 29,41 8 23,53 34 2016 18 51,43 11 31,43 6 17,14 35
Sumber : Bagian Personalia / SDM PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru
Berdasarkan  data  diatas  menunjukkan  bahwa  kinerja  karyawan  PT  Bank  Central  Asia  Tbk  Kantor Cabang Nangka Pekanbaru mengalami penurunan dan peningkatan kinerja karyawan.  Pada tahun 2012 hingga tahun 2013 dilihat adanya terjadi penurunan  kinerja dimana nilai istimewa  (A) 13 menjadi 10, nilai baik (B) 7 menjadi 6, nilai cukup (C) 10 menjadi 15 .Di tahun 2014 dimana nilai istimewa  menjadi 8, baik tetap di 6, dan cukup  menjadi  19.  Tetapi  dari  tahun  2015-2016  mengalami  peningkatan  penilainan  yang  melonjak.  Disini penulis  melihat  adanya  suatu  permasalahan  ,  dimana  terjadi  penurunan  kinerja  karyawan  selama  2  tahun  yang dimulai dari tahun 2012-2014.

## Tabel 2. Absensi Karyawan PT. Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru Tahun  2016
No Bulan Jumlah Karyawan Karyawan yang Terlambat Karyawan yang Datang Tepat Waktu Persentase Absen 1 January 35 3 32 8,57% 2 Febuary 35 2 33 5,71% 3 Maret 35 5 30 14,29% 4 April 35 3 32 8,57% 5 Mei 35 1 34 2,86% 6 Juni 35 4 31 11,43% 7 Juli 35 4 31 11,43% 8 Agustus 35 6 29 17,14% 9 September 35 3 32 8,57% 10 Oktober 35 2 33 5,71% 11 November 35 3 32 8,57% 12 Desember 35 3 32 8,57%
Sumber: Data HRD PT.Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru
Dilihat  dari  tabel  2  diatas  menunjukkan  bahwa  masih  banyaknya  karyawan  yang  datang  tidak  sesuai dengan jam kerja yang sudah ditentukan oleh perusahaan sehingga hal ini dapat dijadikan sebagai permasalahan yang  mungkin  mempengaruhi  penilaian  kinerja  masing-masing  karyawan  pada  PT  Bank  Central  Asia  Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru.
Menurut  Seniati  (2006)  masa  kerja  merupakan  komponen  yang  terdiri  dari  usia,  lama  kerja  dan golongan  kepangkatan.  Secara  keseluruhan  dapat  disimpulkan  masa  kerja  merupakan  tenggang  waktu  yang digunakan  seorang  karyawan  untuk  menyumbangkan  tenaganya  pada  perusahaan  sehingga  akan  menghasilkan sikap  kerja  dan  ketrampilan  kerja  yang  berkualitas.  Masa  kerja  dapat  dikatakan  sebagai  loyalitas  karyawan kepada perusahaan.
Walaupun seorang karyawan memiliki kemampuan dan ahli dalam bidangnya apabila kurang memiliki disiplin  kerja  yang  tinggi  terhadap  perusahaan  maka  akan  berakibat  menghambat  produktivitas  kerja  dan menurunnya  kinerja  karyawan  itu  sendiri.  Disiplin  kerja  merupakan  hal  yang  penting  artinya  disiplin  setiap karyawan  selalu  mempengaruhi  kinerja  karyawan.  Oleh  sebab  itu  dalam  setiap  perusahaan  perlu  ditegaskan
tentang disiplin kerja kepada karyawannya dan perlu ditanamkan kepada setiap karyawan disiplin yang sebaik- baiknya agar dapat meningkatkan kinerja karyawan. Disiplin kerja adalah sifat seseorang karyawan yang secara sadar  mematuhi  aturan  dan  peraturan  organisasi  tertentu,  kedisiplinan  sangat  mempengaruhi  kinerja  karyawan atau  perusahaan.  Hal  ini  juga  dapat  dilihat  pada  hasil  kesimpulan  penelitian  yang  disusun  oleh  Nur  Hidayati (2014) menyatakan, disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Lingkungan  kerja  adalah  kehidupan  sosial,  psikologi,  dan  fisik  dalam  perusahaan  yang  berpengaruh terhadap  pekerja  dalam  melaksanakan  tugasnya.  Kehidupan  manusia  tidak  terlepas  dari  berbagai  keadaan lingkungan  sekitarnya,  antara  manusia  dan  lingkungan  terdapat  hubungan  yang  sangat  erat.  Dalam  hal  ini, manusia akan selalu berusaha untuk beradaptasi dengan berbagai keadaan lingkungan sekitarnya. Demikian pula halnya  ketika  melakukan  pekerjaan,  karyawan  sebagai  manusia  tidak  dapat  dipisahkan  dari  berbagai  keadaan disekitar  tempat  mereka  bekerja,  yaitu  lingkungan  kerja.  Selama  melakukan  pekerjaan,  setiap  pegawai  akan berinteraksi  dengan  berbagai  kondisi  yang  terdapat  dalam  lingkungan  kerja.  Menurut  pendapat  Ahyari (2002:122)  bahwa:  “Lingkungan  kerja  yang  memuaskan  bagi  karyawan  perusahaan  yang  bersangkutan  akan dapat meningkatkan gairah kerja di dalam perusahaan yang bersangkutan tersebut. Lingkungan kerja yang cukup memuaskan  para  karyawan  perusahaan  akan  mendorong  para  karyawan  tersebut  untuk  bekerja  dengan  sebaik- baiknya,  sehingga  pelaksanaan  proses  produksi  di  dalam  perusahaan  tersebut  akan  dapat  berjalan  dengan  baik pula.”

## Penelitian Terdahulu
Menurut  Andriyan  Muttaqin,  Made  Nurijda,  Lulup  Endah  Tripalupi  (2013)  tentang  Pengaruh  latar  belakang pendidikan,  masa  kerja  dan  motivasi  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  PT.Indocitra  Jaya  Samudra  Negara-Bali Tahun  2013.  Hasil  Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  latar  belakang  dan  motivasi  kerja  tidak berpengaruh secara signifikan sedangkan masa kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
Menurut Nela Pima  Rahmwati (2014) tentang Pengaruh  Lingkungan Kerja terhadap  kinerja karyawan kantor  Pelayaran  Pajak  Pratama  Malang  Utama.  Hasil  Penelitian  adalah  lingkungan  kerja  fisik  memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan.
Menurut  Nadiya  Lifa  Ningrum  dkk  (2014)  tentang  Pengaruh  Lingkungan  kerja  terhadap  kinerja karyawan  (Studi  pada  karyawan  Auto  2000  Sukun  Malanng).  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  Lingkungan kerja fisik dan non fisik berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
Nur Hidayati (2014) Tentang Analisis Pengaruh Motivsi dan Disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT.  Kemilau  Indah  Permana  Kebakkramat  Karanganyar.  Berdasarkan  hasil  uji  t,  bahwa  variabel  motivasi  dan disiplin kerja berpengaruh postif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Ardika Triwibowo dan Ramon Zamora (2016) Tentang Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin kerja dan komitmen  Organisasi  terhadap  kinerja  karyawan  pada  kantor  Pelayanan  GRAPARI  TELKOMSEL  Cabang Batam.  Hasil  Penilitian  ini  menunjukkan  bahwa  Lingungan  kerja,  Disiplin  Kerja  dan  komitmen  kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
Tujuan  Penelitian  pada  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  bagaimana  pengaruh masa  kerjaterhadap  kinerja  karyawan  PT.Bank  Central  Asia  Tbk  Kantor  Cabang  Nangka  Pekanbaru.untuk mengetahui  dan  menganalisis  bagaimana  pengaruh  disiplin  kerjaterhadap  kinerja  karyawan  PT.Bank  Central Asia Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru.untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana pengaruhlingkungan  kerjaterhadap  kinerja  karyawan  PT.Bank  Central  Asia  Tbk  Kantor  Cabang  Nangka Pekanbaru.

## TINJAUAN PUSTAKA Kinerja Karyawan
Setiyawan dan Waridin (2006)  menyatakan bahwa kinerja karyawan sebagai hasil atau prestasi kerja karyawan yang  dinilai  dari  segi  kualitas  dan  kuantitas  sesuai  dengan  standar  kerja  yang  telah  ditetapkan  oleh  pihak perusahaan.Kinerja yang baik adalah kinerja yang optimal dimana kinerja atau hasil kerja sesuai dengan standar organisasi dan mendukung tercapainya tujuan, visi, dan misi organisasi.

## Masa Kerja
Menurut  Seniati  (2006)  masa  kerja  merupakan  komponen  yang  terdiri  dari  usia,  lama  kerja  dan  golongan kepangkatan.  Secara  keseluruhan  dapat  disimpulkan  masa  kerja  merupakan  tenggang  waktu  yang  digunakan seorang karyawan untuk  menyumbangkan tenaganya pada perusahaan sehingga akan  menghasilkan sikap kerja dan ketrampilan kerja yang berkualitas.

## Disiplin Kerja
Sutrisno (2013:87) menyatakan disiplin adalah suatu kekuatan yang berkembang di dalam tubuh karyawan dan menyebabkan  karyawan  dapat  menyesuaikan  diri  dengan  sukarela  pada  keputusan,  peraturan,  dan  nilai-nilai
tinggi  dari  pekerjaan  dan  perilaku.Dalam  arti  sempit,  biasanya  dihubungkan  dengan  hukuman.Padahal sebenarnya menghukum seorang karyawan hanya merupakan sebagian dari persoalan disiplin.

## Lingkungan Kerja
Menurut Mangkunegara (2005:17) lingkungan kerja yang dimaksud antara lain uraian jabatan yang jelas, target kerja yang menantang, pola komunikasi kerja yang efektif, iklim kerja dan fasilitas kerja yang relatif memadai. Selanjutnya  Sedarmayanti  (2000:21)  menyatakan  bahwa  secara  garis  besar,  jenis  lingkungan  kerja  terbagi menjadi  2  yakni:  (a)  lingkungan  kerja  fisik,  dan  (b)  lingkungan  kerja  non  fisik.  Lingkungan  kerja  fisik diantaranya adalah: penerangan/cahaya, temperatur/suhu udara, kelembaban, sirkulasi udara, kebisingan, setaran mekanis,  bau  tidak  sedap,  tata  warna,  dekorasi,musik  dan  keamanan  di  tempat  kerja.  Sedangkan  lingkungan kerja  non  fisik  diantaranya  adalah  hubungan  sosial  di  tempat  kerja  baik  antara  atasan  dengan  bawahan  atau hubungan antara bawahan.

## Kerangka Pemikiran
Kerangka pemikiran merupakan suatu model yang menjelaskan bagaimana hubungan suatu teori dengan faktor – faktor  penting  yang  telah  diketahui  dalam  suatu  masalah  tertentu.  Kerangka  pemikiran  dalam  penelitian  ini adalah sebagai berikut:
Variabel Independen
Variabel Dependen
Gambar 1. Model Penelitian Sumber: Data Olahan, 2017
Dengan kerangka pemikiran yang ada maka dapat dirumuskan hipotesi sebagai berikut: H 1 =  Masa  Kerja  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT  Bank  Central  Asia  Tbk  Kantor  Cabang Nangka Pekanbaru H 2 =  Disiplin Kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru H 3 =  Lingkungan  Kerjaberpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT  Bank  Central  Asia  Tbk  Kantor Cabang Nangka Pekanbaru

## METODE PENELITIAN
Adapun  yang  menjadi populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan  yang berkerja di PT Bank Central Asia  Tbk  Kantor  Cabang  Nangka  Pekanbaru  yaitu  sebanyak  35  orang.Dikarenakan  jumlah  populasi  pada penelitian ini sedikit. Maka seluruh populasi berjumlah 35 orang dalam penelitian ini dijadikan sebagai sampel, metode ini disebut juga dengan metode sensus.

## Variabel Definisi Operasional
Dalam  penelitian  ini  digunakan  2  vaiabel  yaitu  :  (1).  Variabel  Indenpenden  atau  variabel  bebas  merupakan variabel yang mempengaruhi variabel lain yang terdiri dari masa kerja, disiplin kerja dan Lingkungan Kerja. (2). Variabel  Dependen  atau  variabel  terikat  merupakan  variabel  yang  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yaitu  kinerja karyawan.
Masa Kerja (X1) Disiplin Kerja (X2) Lingkungan Kerja (X3) Kinerja Karyawan (Y) H 1 H 2 H 3

## Teknik Analisis Data Analisis Deskriptif
Analisis  deskriptif  ini  digunakan  untuk  memberikan  deskripsi  tentang  data  variabel-variabel  penelitian  yang digunakan dalam penelitian ini.Data yang dilihat adalah jumlah data, nilai minimum, nilai maksimum, dan nilai rata-rata.

## Analisis Data Uji Asumsi Klasik
Uji  Asumsi  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  berupa:  (1).  Uji  Normalitas  untuk  mengetahui  apakah  dalam sebuah  model  regresi,  variabel  indenpenden  dan  dependen  atau  keduanya  mempunyai  distribusi  normal  atau tidak.model  regresi  yang  memiliki  distribusi  normal  atau  mendekati  normal  yaitu  menggunakan  model One Sample  Kolmogorov-Smirnov. Apabila asymptotic lebih  besar  dari  alpha,  maka  data  dianggap  normal. Sedangkan apabila asymtoticnya lebih kecil dari alpha,  maka data tersebut dianggap tidak normal. Nilai alpha yang digunakan adalah 5%. (2). Uji Auto-Korelasi  menguji  apakah dalam sebuah  model regresi  linier terdapat korelasi yang kuat baik positif maupun negatif antar data pada variabel-variabel penelitian. Uji yang digunakan untuk  mendeteksi  adanya  autokorelasi  adalah  Durbin  Watson  (DW).Kriteria  pengambilan  keputusan  dalam  uji Durbin Watson adalah sebagai berikut (Ghozali, 2006) : 0 < DW < dl (terjadi autokorelasi), dl ≤ DW ≤ du (tidak dapat disimpulkan), du < DW < 4-du (tidak ada autokorelasi), 4-du ≤ DW ≤ 4-dl (tidak dapat disimpulkan), 4-dl <  d  <  4  (terjadi  autokorelasi).  (3).  Uji  Multikonlinieritas  menguji  apakah  model  regresi  ditemukan  adanya korelasi antar variabel bebas  (independen). Untuk  menguji ada atau tidaknya  multikolinearitas di dalam  model regresi dapat diketahui dari nilai toleransi dan nilai varians inflation factor (VIF). Apabila nilai VIF > 10, terjadi multikolinieritas.Sebaliknya, jika VIF < 10, tidak terjadi multikolinieritas . (4). Uji Heterokedastisitas Tujuan dari pengujian ini adalah untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual satu pengamatan  ke  pengamatan  lainnya.  cara  untuk  mengetahui  ada  tidaknya  heteroskedastisitas  adalah  dengan melihat  grafik  plot.  apabila  terdapat  pola  tertentu,  seperti  titik-titik  yang  ada  membentuk  pola  tertentu (bergelombang,  melebar  kemudian  menyempit)  maka  mengindikasikan  telah  terjadi  heterokedastisitas.  Model regeresi yang baik adalah yang homoskesdasitistas atau tidak terjadi heteroskedastisitas.

## Uji F (Uji Simultan)
Uji Statistik F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel independen yang dimaksud dalam penelitian mempunyai  pengaruh  secara  simultan  terhadap  variabel  dependen.  Dasar  pengambilan  keputusan  Uji  F  (uji Simultan):
Apabila F tabel > F hitung , maka maka dinyatakan model layak digunakan. Apabila F tabel < F hitung , maka dinyatakan model tidak layak digunakan.
Koefisien Determinasi (R 2 ) Koefisien  determinasi  (R 2 )  digunakan  untuk  menjelaskan  proporsi  variabel  dependen  (bebas)  yang  mampu dijelaskan  oleh  variasi  variabel  independennya  (terikat).Nilai  koefisien  determinasi  adalah  0<2<1.Nilai  R 2 berkisar antara 0-1% dan jika nilainya mendekati 1 maka semakin baik.Semakin besar koefisien determinasinya, maka semakin baik variabel independen dalam menerangkan variabel dependen.

## AnalisisRegresi Linier Berganda
Model yang akan dipergunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda ( Multiple Regression ) dengan  bantuan  program  SPSS  ( Statistical  Product  and  Service  Solutions ),  model  regresi  yang  digunakan dinyatakan dalam persamaan ini Y=a+β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 + β 4 X 4 + β 5 X 5 +e.

## Uji t (Uji Parsial)
Pengujian ini bertujuan untuk mengetahui apakah dalam model regresi linier, variabel independen secara parsial mempunyai  pengaruh  terhadap  variabel  dependen.  Pada  uji  t,  nilai  t  hitung  akan  dibandingkan  dengan  nilai  t tabel masing-masing variabel : (1) Apabila t tabel > t hitung maka Ho diterima dan Ha ditolak pada α = 0.25 %. (2) Apabila t tabel < t hitung , maka Ho ditolak dan Ha diterima pada α = 0.25 %.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis Deskriptif
Analisis  deskriptif  adalah  suatu  metode  analisis  dimana  data-data  yang  ada  dikumpulkan  atau  dikelompokkan kemudian data-data tersebut dianalisis dan diinterprestasikan secara objektif.Hasil analisis statistik deskriptif ini disarikandalam tabel berikut:
Tabel 3. Hasil Analisis Dekriptif Masa Kerja
Sumber: Data Primer yang diolah, 2017
Tabel 4. Hasil Analisis Dekriptif Variabel Max Min Average Disiplin Kerja 4.54 4.23 4.40 Lingkungan Kerja 4.54 4.26 4.38 Kinerja Karyawan 4.60 4.26 4.53
Sumber: Data Olahan, 2017

## Analisis Hipotesis
Sebelum  peneliti  melakukan  analisis  lebih  lanjut  terhadap  data-data  yang  telah  dikumpulkan,  maka  terlebih dahulu peneliti harus melakukan pengujian terhadap instrumen penelitian agar data yang diperoleh mempunyai tingkat akurasi dan konsistensi yang tinggi.Oleh karena itu peneliti harus menguji validitas dan realibilitas dari instrumen penelitian.

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Model  regresi  yang  baik  adalah  memiliki  distribusi  data  yang  normal  atau  mendekati  normal.Untuk  menguji apakah distribusi data normal atau tidak, salah satunya dengan menggunakan analisis grafik.Metode yang handal adalah dengan melihat normal probability plot, dimana pada grafik ini terlihat titik-titik menyebar disekitar garis diagonal  serta  penyebarannya  mengikuti  arah  garis  diagonal.  Sebagaimana  ditampilkan  pada  gambar  dibawah ini:
Sumber: Hasil Penelitian, 2017 (Data Olahan SPSS) Gambar 2. Uji Normalitas
Berdasarkan  grafik normal  probability  plot, menunjukkan  bahwa  model  regresi  layak  dipakai  dalam penelitian  ini  karena  pada  grafik  normal  plot  terlihat  titik-titik  menyebar  disekitar  garis  diagonal  serta penyebarannya  mengikuti  arah  garis  diagonal  dan  data  yang  dimiliki  terlihat  merata  dan  cukup  baik.Artinya model regresi tersebut memenuhi asumsi normalitas yang berarti bahwa data terdistribusi secara normal.

## Uji Heteroskedastisitas
Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heterokedastisitas. Hasil uji heterokedastisitas penelitian ini ditunjukan di bawah ini:
No. Keterangan Masa Kerja 1 < 1 tahun 0 2 1-3 tahun 18 3 3-5 tahun 7 4 5-10 tahun 3 5 > 10 tahun 7

## Sumber: Hasil Penelitian, 2017 (Data Olahan SPSS)
Gambar 3. Uji Heteroskedastisitas
Hasil pengujian heterokedastisitas menunjukkan tidak terdapat pola yang jelas dari titik-titik di atas dan titik-titik  tersebut  menyebar  di  atas  dan  di  bawah  angka  0  pada  sumbu  Y,  hal  ini  menunjukkan  bahwa  model regresi  tidak  memiliki  gejala  adanya  heterokedastisitas,  yang  berarti  bahwa  tidak  ada  gangguan  dalam  model regresi.

## Uji Multikolinearitas
Model  regresi  yang  baik  seharusnya  tidak  terjadi  korelasi  diantara  variabel    bebas  yang  dapat  dilihat  dari  nilai Tolerance dan Variance Inflation Factor (VIF).

## Tabel 4. Hasil Uji Multikolinieritas
Variabel Tolerance VIF Keterangan MasaKerja (X1) 0,856 1,168 Tidak ada Multikolinearitas Disiplin Kerja (X2) 0,265 3,775 Tidak ada Multikolinearitas Lingkungan Kerja (X3) 0,261 3,827 Tidak ada Multikolinearitas
Sumber: Hasil Penelitian, 2017 (Data Olahan SPSS)
Hasil  pengujian  tersebut  menunjukkan  bahwa  tidak  ada  variabel  independen  yang  memiliki  nilai tolerance > 0,10 dan nilai VIF< 10. Dengan demikian model regresi dalam penelitian ini terbukti terbebas dari gejala multikolinieritas.

## Uji Autokolerasi
Tujuan pengujian ini adalah untuk  mengetahui ada tidaknya korelasi antar anggota dari obervasi yang disusun menurut time  series. Asumsi  autokorelasi  didefinisikan  sebagai  terjadinya  korelasi  diantara  data  pengamatan, dimana  munculnya  suatu  data  dipengaruhi  oleh  data  sebelumnya.Penyimpangna  autokrelasi  dalam  penelitian diuji dengan uji Durbin-Watson (DW test). Berdasarkan output SPSS 16, maka hasil uji autokorelasi pada tabel berikut:
Tabel 5. Uji Autokorelasi Model Durbin-Watson 1 1.555 Sumber: Hasil Penelitian, 2017 (Data Olahan SPSS)
Untuk melilhat apakah terdapat autokorelasi atau tidak digunakan perhitungan: (1) Nilai D-W di bawah -2 berarti diindikasikan ada autokorelasi positif. (2) Nilai D-W di antara -2 sampai 2 berarti diindikasikan tidak ada autokorelasi. (3) Nilai D-W di atas 2 berarti diindikasikan ada autokorelasi negatif.
Dari tabel diatas  menunjukkan bahwa  nilai Dubin-Watson  sebesar 1,498.Karena angka  Dubin-Watson diantara  -2  sampai  2,  berarti  diindikasikan  tidak  ada  autokorelasi.Hal  ini  menunjukkan  bahwa  tidak  terdapat
autokorelasi positif dan negative dalam model regresi, atau dengan kata lain, variabel dalam penelitian ini telah terbebas dari masalah autokorelasi.

## Uji Hipotesis Uji F
Diketahui df =  31 dan α = 0,05, maka diperoleh nilai F tabel sebesar 2,679. Dari hasil pengujian secara simultan (Uji F) diperoleh hasil F hitung = 13,144 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Karena F hitung 46,754> F tabel 2,679 dan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000  <  0,05,  sehingga  H 0 ditolak  dan  H 1 diterima  yang  berarti  secara  bersama- sama  masa  kerja,  disiplin  kerja  dan  lingkungan  kerja  secara  simultan  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap kinerja karyawan.
Koefisien Determinasi (R 2 ) Diketahui  nilai  koefisien  determinasi  (Adjusted R  Square )  yang  digunakan  untuk  mengetahui  persentase pengaruh variabel Masa Kerja, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerjaterhadap variabel Kinerja Karyawan sebesar 0,801. Hal ini berarti bahwa peningkatan Kinerja Karyawan dipengaruhi oleh faktor  Masa Kerja, Disiplin Kerja dan  Lingkungan  Kerjasebesar  80,1%  dan  sisanya  sebesar  19,9%  dipengaruhi  variabel-variabel  lainnya  yang tidak diteliti.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Adapun model persamaan yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
Y = 0,404 + 0,084X 1 + 0,560X 2 + 0,298X 3 Persamaan regresi tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut (1). Konstanta (a) = 0,404 merupakan nilai konstanta,  jika  nilai  variabel  independen  (X)  berniali  nol,  maka  variabel  dependen  (Y)  bernilai  0,404.  (2) Koefisien regresi (b 1 ) = 0,084, jika variabel Masa Kerja (X 1 ) ditingkatkan 1 satuan maka Kinerja Karyawan (Y) akan  meningkat sebesar 0,084 dengan asumsi variabel independen lainnya bernilai tetap. (3). Koefisien regresi (b 2 ) = 0,560, jika variabel Disiplin Kerja (X 2 ) ditingkatkan 1 satuan maka Kinerja Karyawan (Y) akan meningkat sebesar 0,560 dengan asumsi variabel independen lainnya bernilai tetap. (4). Koefisien regresi (b 3 ) = 0,298, jika variabel  Lingkungan  Kerja  (X 3 )  ditingkatkan  1  satuan  maka  Kinerja  Karyawan  (Y)  akan  meningkat  sebesar 0,298 dengan asumsi variabel independen lainnya bernilai tetap.

## Uji Hipotesis Uji t (Uji Parsial)
Untuk  uji  signifikansi  pengaruh  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen  digunakan  uji-t  ( uji  stundent ) atau  uji  parsial.  Uji  t  digunakan  untuk  menguji  tingkat  signifikansi  variabel  X  terhadap  Y.  Berikut  akan dijelaskan pengujian masing-masing variabel secara parsial pada tabel di bawah ini:

## Tabel 6. Hasil Uji t

## Var  T Hitung  T Tabel  Sig  Keputusan
X1 2.062  2,039 .048  Berpengaruh dan Signifikan X2 3.692  2,039 .001  Berpengaruh dan Signifikan X3 2.061  2,039 .048  Berpengaruh dan Signifikan
Sumber: Hasil Penelitian, 2017 (Data Olahan SPSS)
Berdasarkan tabel diatas, uji parsial dari hasil penelitian ini adalah sebagai berikut(1) Dengan demikian diketahui  t hitung  = 2,062>t tabel 2,039  dan  Sig.  0,048<  0,05.  Artinya  variabel  masa  kerja  berpengaruh  kinerja karyawan.  (2).  Dengan  demikian  diketahui  t hitung  = 3,692>t tabel 2,396  dan  Sig.  0,001<  0,05.  Artinya  variabel disiplin  kerja  berpengaruh  kinerja  karyawan.  (3)  Dengan  demikian  diketahui  t hitung  = 2,061>t tabel 2,039  dan  Sig. 0,048< 0,05. Artinya variabel lingkungan kerjaberpengaruh kinerja karyawan.

## Pembahasan
Pengaruh Masa Kerja, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru
Berdasarkan  hasil  pengujian  secara  simultan  dengan  nilai  probabilitas  yang  diperoleh  adalah  0,000  <  0,05  dan nilai  koefisien  determinasi  (R 2 )  yang  digunakan  untuk  menjelaskan  variabel  dependen  yang  dijelaskan  oleh variabel  independen  secara  bersama-sama  menunjukkan  angka  sebesar  0,801.  Hal  ini  berarti  bahwa  kinerja karyawan  dijelaskan  oleh  masa  kerja,  disiplin  kerja  dan  lingkungan  kerjasebesar  80,1  %  sedangkan  sisanya sebesar  19,9  %  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam  model  ini.  Hal  ini  cukup  memberikan keyakinan  bahwa  masa  kerja,  disiplin  kerja  dan  lingkungan  kerja  memiliki  pengaruh  secara  bersama-sama (simultan) terhadap kinerja karyawan di PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru.
Hasil  uji  ANOVA  diperoleh  F  hitung  sebesar  46,754  dengan  tingkat  signifikan  F  =  0,0000  karena probabilitas  yang  ditunjukkan  lebih  kecil  dari  0,05    maka  model  regresi  dapat  digunakan  untuk  memprediksi peningkatan  dan  penurunan  kinerja  karyawan  PT  Bank  Central  Asia  Tbk  Kantor  Cabang  Nangka  Pekanbaru. Dari  hasil  penelitian  yang  diperoleh  dapat  dinyatakan  bahwa  masa  kerja,  disiplin  kerja  dan  lingkungan  kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian terdahulu yang dilakukan oleh  Andriyan Muttaqin, Made Nurijda, Lulup Endah Tripalupi (2013) yang menunjukkan bahwa masa kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap  kinerja  karyawansecara  parsial.  Lalu  penelitian  oleh  Nur  Hidayati  (2014)  menyatakan,  disiplin  kerja berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  secara  parsial  maupun  simultan.Dan  penelitian olehNadiya  Lifa Ningrum dkk (2014) yang hasil penelitiannya  menunjukkan bahwa  lingkungan  kerja fisik dan non  fisikberpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Hal  ini  berarti  setiap  ada  perubahan  nilai  variabel masa kerja, disiplin kerja dan lingkungan kerjaakan secara bersama-sama memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru.

## Pengaruh Masa Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Dari  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa,  variabel  masa  kerja  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari nilai t hitung 2.062 > dari t tabel 2.039 dan nilai signifikan 0.048 < 0,05.
Yang  berarti  secara  parsial  dapat  dinyatakan  variabel  masa  kerja  berpengaruh  nyata  terhadap  kinerja karyawan. Dimana semakin lama masa  kerja karyawan maka akan meningkatkan kinerja karyawan sebaliknya, semakin rendah masa kerja karyawan maka akan menurunkan kinerja karyawan.
Hasil  ini  didukung  oleh  penelitian  terdahulu  oleh  Andriyan  Muttaqin,  Made  Nurijda,  Lulup  Endah Tripalupi  (2013)  dimana  penelitiannya  yang  berjudul  pengaruh  latar  belakang  pendidikan,  masa  kerja  dan motivasi  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  PT.  Indocitra  Jaya  Samudra  Negara-Bali  Tahun  2013  yang menunjukkan bahwa masa kerja memiliki pengaruhdan signifikan terhadap kinerja karyawan.

## Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Dari  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa,  variabel  disiplin  kerja  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari nilai t hitung 3.692 > dari t tabel 2.039 dan nilai signifikan 0.001 < 0,05.
Yang berarti secara parsial dapat dinyatakan variabel disiplin kerja berpengaruh nyata terhadap kinerja karyawan.  Dimana  semakin  tinggi  disiplin  kerja  karyawan  maka  akan  meningkatkan  kinerja  karyawan sebaliknya, semakin rendah disiplin kerja karyawan maka akan menurunkan kinerja karyawan.
Hasil  ini  didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Nur  Hidayati  (2014)  mengenai  Pengaruh Motivasi dan Disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT. Kemilau Indah Permana Kebakkramat Karanganyar, dimana  penelitiannya  menunjukkan  bahwa  disiplin  kerja  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja karyawan.

## Pengaruh Lingkungan Kerja Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa, variabel lingkungan kerja berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari nilai t hitung 2.061 > dari t tabel 2.039 dan nilai signifikan 0.048 < 0,05.
Yang  berarti  secara  parsial  dapat  dinyatakan  variabel  Lingkungan  Kerja  berpengaruh  nyata  terhadap kinerja  karyawan.  Dimana  semakin  baik  Lingkungan  Kerja  dari  perusahaan  maka  akan  meningkatkan  kinerja karyawan  sebaliknya,  semakin  buruk  Lingkungan  Kerja  dari  perusahaan  maka  akan  menurunkan  kinerja karyawan.
Hasil  ini  didukung  oleh  penelitian  terdahulu  oleh  Nela  Pima  Rahmawati  (2014)  dimana  penelitiannya yang  berjudul  pengaruh  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  kantor  pelayaran  pajak  pratama  malang utama  yang  menunjukkan  bahwa  Lingkungan  Kerja  memiliki  pengaruh  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  analisis  data  tersebut  diatas  dapat  diambil  kesimpulan  sebagai  berikut:  (1)  Berdasarkan pengujian  secara  parsial,  hasil  penelitian  membuktikan  bahwa  variabel  independen  (Masa  Kerja)  mempunyai pengaruh dan signifikan terhadap variabel dependen yaitu kinerja karyawan di PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang  Nangka  Pekanbaru.  (2)  Berdasarkan  pengujian  secara  parsial,  hasil  penelitian  membuktikan  bahwa variabel  independen  (Disiplin  Kerja)  mempunyai  pengaruh  dan  signifikan  terhadap  variabel  dependen  yaitu kinerja karyawan di PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru. (3)  Berdasarkan pengujian secara  parsial,  hasil  penelitian  membuktikan  bahwa  variabel  independen  (Lingkungan  Kerja)  mempunyai pengaruh dan signifikan terhadap variabel dependen yaitu kinerja karyawan di PT Bank Central Asia Tbk Kantor Cabang Nangka Pekanbaru.
Berdasarkan  dari  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  saran  yang  dapat  diberikan  adalah  sbb:  (1) Untuk  Manfaat  Praktis  bagi  perusahaan  agar  dapat  memberikan  motivasi  yang  dapat  meningkatkan  loyalitas
karyawan  dan  kedisiplinan  karyawan  dikarenakan  dari  hasil  penelitian  dikatakan  bahwa  masa  kerja  dan kedisiplinan mempengaruhi kinerja karyawan.Untuk lingkungan kerja diharapkan perusahaan dapat menciptakan dan memantau suasana kerja antar karyawan yang baik dan tempat kerja yang bersih dan enak dilihat mata agar dapat  meningkatkan  kenyamanan karyawan dalam bekerja sehingga dapat  meningkatkan kinerja karyawan. (2) Untuk Manfaat Akademis bagi perusahaan ataupun bagi peneliti selanjutnya  yang ingin meneliti terkait  factor- faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  karyawan  agar  dapat  merubah  variabel  sehingga  dapat  dilakukan perbandingan yang kemungkinan mempengaruhi kinerja karyawan seperti : gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan lain-lain.

## DAFTAR RUJUKAN
Ahyari, Agus. 2002. Manajemen Produksi, Pengendalian Produksi: Edisi Keempat . Yogyakarta. BPFE. Mangkunegara, Anwar Prabu. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bandung: Cetakan kelima. PT. Remaja Rosdakarya.
Mangkuprawira, Syafri dan Aida Vitayala Hubeis. 2007. Manajemen Mutu umber Daya Manusia . Bogor: Ghalia Indonesia.
Nela  Pima,  Rahmawati.  2013. Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan. Malang:  Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara
Nur  Hidayati.  2014. Analisis  Pengaruh  Motivasi  dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT  Kemilau Indah Permana Kebakkramat Karanganyar. NaskahPublikasi. http:eprints.ums.ac.id/32006/9/02.%20NASKAH%20PUBLIKASI
Sedarmayanti.  2000. Restrukturisasi  dan  Pemberdayaan  Organisasi  Untuk  Menghadapi  Dinamika Perubahan Lingkungan. Bandung. Mandar Maju. Seniati, A.N.L. 2006 Pengaruh masa kerja, trait kepribadian, kepuasan kerja dan iklim psikologis terhadap komitmen dosen pada universitas Indonesia. Jurnal Makara10, 88-97., Sosial Humaniora,
Setiyawan,  Budi  dan  Waridin.  2006. Pengaruh  Disiplin  Kerja  Karyawan  dan  Budaya  Organisasi  Terhadap Kinerja di Divisi Radiologi RSUP Dokter Kariadi .Semarang.RSUP Dokter Kariadi.
Sutrisno, Edy. 2013. Menajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Kencana Prenada Media Group.