## GHÂNCARAN: JURNAL PENDIDIKAN BAHASA DAN SASTRA INDONESIA
http://ejournal.iainmadura.ac.id/index.php/ghancaran E-ISSN : 2715-9132 ; P-ISSN: 2714-8955 DOI 10.19105/ghancaran.vi.11775
Analisis User Interface dan User Experience Kamus Besar
Bahasa Indonesia (KBBI) Digital
Pandu Meidian Pratama*, Agus Purnomo Ahmad Putikadyanto**
*Computer Science Departement, Bina Nusantara University
**Tadris Bahasa Indonesia, IAIN Madura
Alamat surel : pandu.pratama@binus.edu

## Abstrak
Kata Kunci: user interface; user experience; KBBI digital. Dalam  era  digital  dan  teknologi  yang  semakin  berkembang,  kamus digital,  seperti  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI),  telah  menjadi bagian  tak  terpisahkan  dari  keseharian  kita.  Pengalaman  pengguna ( user experience ) dan antarmuka pengguna ( user interface ) dalam KBBI
digital menjadi faktor yang sangat penting dalam memastikan efektivitas dan  kegunaannya.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu metode  deskriptif  kualitatif  dan  kuantitatif  sederhana.  Metode  deskriptif diperlukan  untuk  mendeskripsikan  data  yang  diperoleh  dari  survei pengguna KBBI dan data kuantitatif digunakan untuk mempersentasekan  survei  pengguna  KBBI.  Penelitian  ini  menganalisis data kualitatif dan kuantitatif pengguna Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI)  dengan  prosedur  pengisian  survey.  Sebanyak  100  mahasiswa mengisi  survey  ini  dan  diperoleh  data  sebanyak  90  mahasiswa menggunakan  KBBI.  Dari  90  mahasiswa,  96%  di  antaranya  adalah pengguna  KBBI  digital.  Secara user  interface ,  pengguna  KBBI  digital menyatakan  sikap  puas  dengan  ditunjukkan  skor  NPS  +5  dan user experience menunjukkan  angka 0  pada  skala  NPS.  Namun  pengguna menyadari bahwa KBBI digital memerlukan improvement di masa yang akan  datang  agar  lebih  bisa  digunakan  oleh  semua  kalangan  dan tampilan yang lebih baik.
Abstract
Keywords: user interface;
user experience; digital  Large Indonesian dictionary. In  the  digital  era  and  increasingly  developing  technology,  digital dictionaries, such as the Big Indonesian Dictionary (KBBI), have become an inseparable part of our daily lives. User experience and user interface in  digital  KBBI  are  very  important  factors  in  ensuring  its  effectiveness and usability. The method used in this research is simple qualitative and quantitative  descriptive  methods.  Descriptive  methods  are  needed  to describe  the  data  obtained  from  the  KBBI  user  survey  and  quantitative data  is  used  to  provide  a  percentage  of  the  KBBI  user  survey.  This research analyzes qualitative and quantitative data from users of the Big Indonesian  Dictionary  (KBBI)  using  survey  filling  procedures.  A  total  of 100 students filled out this survey and data was obtained for 90 students using KBBI. Of the 90 students, 96% of them are digital KBBI users. In terms  of  user  interface,  digital  KBBI  users  expressed  satisfaction  by showing an NPS score of +5 and user experience showing the number 0 on  the  NPS  scale.  However,  users  realize  that  the  digital  KBBI  needs improvement in the future so that it can be used by all groups and has a better appearance.

## Pandu Meidian Pratama & Agus Purnomo Ahmad Putikadyanto

## PENDAHULUAN
Bahasa adalah alat komunikasi yang paling mendasar dalam kehidupan manusia, dan  kamus  adalah  sarana  yang  memungkinkan  kita  untuk  memahami  dan menggunakan  bahasa  dengan  benar  (Mailani  et  al.,  2022).  Dalam  era  digital  dan teknologi  yang  semakin  berkembang,  kamus  digital,  seperti  Kamus  Besar  Bahasa Indonesia  (KBBI),  telah  menjadi  bagian  tak  terpisahkan  dari  keseharian  kita.  KBBI, sebagai  salah  satu  sumber  otoritatif  dalam  bahasa  Indonesia,  telah  bertransformasi menjadi  format  digital  yang  lebih  mudah  diakses  dan  praktis  (Kamajaya  et  al.,  2017). Tidak  hanya  itu,  teknologi  dapat  digunakan  untuk  memajukan  pembelajaran  dan memfasilitasi  pengalaman  belajar  dengan  cara  yang  tidak  pernah  mungkin  dilakukan sebelumnya  (Alomari  et  al.,  2020).  Dalam  konteks  ini,  pengalaman  pengguna  ( user experience ) dan antarmuka pengguna ( user interface ) dalam KBBI digital menjadi faktor yang sangat penting dalam memastikan efektivitas dan kegunaannya.
User  Experience dan User  Interface merupakan  salah  satu  komponen  penting ketika  menciptakan  sebuah  software,  kamus  digital  contohnya  (Dharmayanti  et  al., 2018). Tujuan dari Antarmuka Pengguna adalah untuk membuat pengguna mengontrol komputer  atau  mesin  yang  berinteraksi  dengannya  secara  efektif.  Sedangkan  User Experience  adalah  bagaimana  pengguna  menggunakan  aplikasi  (Pratama  &  Cahyadi, 2020), (Kraft, 2012). Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan KBBI digital dan  sejauh  mana  antarmuka  pengguna  memenuhi  ekspektasi  dan  kebutuhan  mereka adalah  hal  yang  krusial.  Hal  ini  tidak  hanya  mencakup  kemudahan  dalam  pencarian kata  atau  frasa,  tetapi  juga  melibatkan  elemen-elemen  desain  yang  memengaruhi persepsi pengguna terhadap kamus digital ini.
Dalam  analisis  ini,  peneliti  akan  menggali  lebih  dalam  konsep-konsep  penting yang terkait dengan user experience dan user interface dalam konteks KBBI digital. Hal ini  melibatkan  pertimbangan  desain,  fungsi  pencarian  yang  efektif,  kejelasan  definisi, serta  responsivitas  terhadap  berbagai  perangkat  dan  platform.  peneliti  akan mengevaluasi  kemampuan  KBBI  digital  untuk  memfasilitasi  pemahaman  bahasa Indonesia  dengan  baik,  serta  mencari  peluang  untuk  meningkatkan  usability  dan kegunaan dari kamus ini.
Hasil dari analisis ini akan memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana  KBBI  digital  dapat  memberikan  pengalaman  pengguna  yang  lebih  baik dalam mengakses dan memahami bahasa Indonesia. Dengan fokus pada usability dan user  interface ,  kita  dapat  mengidentifikasi  aspek-aspek  yang  mempengaruhi pengalaman  pengguna  positif,  dan  mengusulkan  perbaikan  yang  diperlukan  untuk meningkatkan kualitas kamus digital ini (Santoso, 2018).
Dalam  konteks  globalisasi  dan  perkembangan  teknologi  informasi,  penting  bagi peneliti untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan alat-alat yang mendukung
Terkirim: 7 November 2023;  Revisi: 1 Desember 2023;   Diterima: 19 Desember 2023 ©Ghâncaran: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia, Special Edition: Lalongèt IV
Tadris Bahasa Indonesia Institut Agama Islam Negeri Madura, Indonesia

## Pandu Meidian Pratama & Agus Purnomo Ahmad Putikadyanto
bahasa  dan  komunikasi.  Peneliti  berharap  bahwa  analisis  ini  akan  memberikan pandangan  yang  berharga  bagi  para  desainer,  pengembang,  dan  pemangku kepentingan dalam upaya untuk meningkatkan KBBI digital agar lebih relevan, efektif, dan mudah digunakan di era digital yang terus berubah.
Terdapat beberapa penelitian terdahulu dengan subjek penelitian sejenis, yaitu (1) Pemanfaatan  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI  edisi  V)  Versi  Aplikasi  dalam Kegiatan Literasi di Community Learning Center Pontian Fico, Sabah Malaysia (Aswan, n.d.) dan (2) Building the Kamus Besar Bahasa Indonesia and Its Application (Moeljadi, n.d.). Hasil penelitian pertama yaitu dengan adanya pemanfaatan Kamus Besar Bahasa Indonesia  (KBBI  Edisi  V)  dapat  menambah  kosakata  bahasa  Indonesia  bagi  siswa  di Community Learning center Pontian Fico Sabah malaysia, sedangkan pada penelitian kedua menghasilkan produk KBBI daring versi laman website dan aplikasi mobile yang hingga  saat  ini  terus  dikembangkan  oleh  Badan  Pengembangan  dan  Pembinaan Bahasa.

## METODE
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif kualitatif dan kuantitatif  sederhana.  Metode  deskriptif  diperlukan  untuk  mendeskripsikan  data  yang diperoleh  dari  survei  pengguna  KBBI.  Begitu  pula  dengan  data  kuantitatif  digunakan untuk mempersentasekan survei pengguna KBBI. Data perolehan nilai survei pengguna KBBI  diperoleh  dari  mahasiswa  Universitas  Bina  Nusantara  Kampus  Malang  yang terdiri  atas  (1)  mahasiswa  prodi  bisnis  dan  kewirausahaan,  (2)  desain  komunikasi visual,  dan  (3)  ilmu  komunikasi.  Selanjutnya,  isian  survei  yang  sudah  diperoleh  dari microsoft  form dianalisis  dengan  metode  kualitatif  yaitu  mendeskripsikan  karakteristik data  berupa  angka  dan  diagram.  Kemudian  pengolahan  data  dilanjutkan  dengan menyimpulkan hasil analisis data.

## Desain Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  campuran  ( mixed  methods )  yang menggabungkan analisis kuantitatif sederhana dan deskriptif kualitatif untuk memahami secara  menyeluruh user  experience (UX)  dan user  interface (UI)  dalam  Kamus  Besar Bahasa  Indonesia  (KBBI)  digital.  Pendekatan  ini  memungkinkan  penggalian  wawasan yang  lebih  dalam  tentang  bagaimana  pengguna  berinteraksi  dengan  KBBI  digital  dan sejauh mana antarmuka pengguna memenuhi kebutuhan mereka (Creswell, 2003).

## Partisipan
Partisipan dalam penelitian ini terdiri atas beragam kelompok yang menggunakan KBBI  digital  dalam  mata  kuliah  bahasa  Indonesia  Mata  Kuliah  Wajib  Umum  (MKWU). Pengambilan  sampel  dilakukan  secara stratified  random  sampling untuk  memastikan keragaman representasi pengguna (Gomm, 2008).

## Instrumen
Survei  daring  digunakan  untuk  mengumpulkan  data  kuantitatif  mengenai pengalaman  pengguna  dan  persepsi  mereka  terhadap  UI  KBBI  digital.  Survei mencakup  pertanyaan  terkait  jumlah  user  KBBI  dalam  matakuliah  bahasa  Indonesia,

## Pandu Meidian Pratama & Agus Purnomo Ahmad Putikadyanto
jenis  KBBI  yang  digunakan,  tampilan  KBBI,  kemudahan  penggunaan,  pentingnya kehadiran KBBI dalam mata kuliah bahasa Indonesia, dan tingkat kepuasan pengguna.

## Prosedur Penelitian
Responden diminta untuk mengisi survei daring yang akan dibagikan melalui pada saat forum perkuliahan dan disajikan dalam laman website microsoft . Data survei yang tersaji  dalam  bentuk  diagram  lingkaran  dan  NPS  ( Net  Promoter  Score ).  Pengukuran menggunakan  NPS  dipilih  agar  lebih  mendapatkan  data  yang  terukur  secara  rata dibandingkan  data  dalam  bentuk  diagram  atau  grafik.  Sehingga  angka  rata-rata kepuasan  responden  terhadap  KBBI  dapat  dilihat  apakah  di  atas  0  (sebagai  bentuk puas) atau di bawah 0 (sebagai bentuk tidak puas).

## Analisis Data
Data kuantitatif dari survei akan dianalisis menggunakan deskriptif. Data kualitatif dari  wawancara  akan  dianalisis  dengan  pendekatan  induktif  untuk  mengidentifikasi tema-tema  dan  wawasan  yang  muncul  dari  percakapan  dengan  pengguna  (Elo  et  al., 2008).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini menganalisis data kualitatif dan kuantitatif pengguna Kamus Besar Bahasa  Indonesia  (KBBI)  di  lingkungan  Universitas  Bina  Nusantara  dengan  prosedur pengisian  survey.  Sebanyak  100  mahasiswa  dari  3  jurusan  mengisi  survey  ini.  KBBI yang  digunakan  adalah  KBBI  versi  digital  baik  versi  laman  website  maupun  versi aplikasi mobile. Dua jenis KBBI digital ini seringkali digunakan mahasiswa dalam Mata Kuliah Wajib Umum (MKWU) bahasa Indonesia daripada KBBI versi cetak karena lebih praktis dan selalu mendapatkan pembaharuan kosa kata setiap enam bulan sekali.
Tampilan  KBBI  versi  laman  website  cukup  mudah  diakses  karena  tidak memerlukan  akses  unduh.  Tampilan  KBBI  digital  versi  laman  website  dapat diperhatikan pada gambar 1.
Gambar 1. Tampilan Pengguna KBBI versi laman website
Selain KBBI digital versi laman website, mahasiswa juga mengunduh KBBI digital versi aplikasi. KBBI versi aplikasi ini cukup mudah digunakan karena tidak memerlukan akses peramban ( browser ) untuk membukanya dan selalu melakukan update terutama
jika  terdapat  tambahan  kosa  kata  baru.  Tampilan  KBBI  digital  versi  aplikasi  dapat diperhatikan pada gambar 2.

## Gambar 2. Tampilan Pengguna KBBI versi aplikasi
Pada awal survey, peneliti mendapatkan data, dari 100 mahasiswa yang mengisi survey,  90  mahasiswa  pernah  menggunakan  KBBI  dan  10  mahasiswa  tidak  pernah menggunakan  KBBI.  Prosentase  pengguna  pada  survey  ini  90%  menggunakan  KBBI dan 10% tidak menggunakan KBBI dalam mata kuliah bahasa Indonesia. Hal ini dapat dilihat pada hasil survey gambar 3.
Gambar 3. Survey Pengguna KBBI
Pertanyaan  selanjutnya  ditujukan  kepada  mahasiswa  yang  menjawab  “ya”  atau menggunakan  KBBI  selama  melaksanakan  kuliah  bahasa  Indonesia.  Terdapat  90 mahasiswa yang menggunakan KBBI selama kuliah bahasa Indonesia, dan didapatkan data  sebanyak  4  mahasiswa  menggunakan  KBBI  versi  cetak,  20  mahasiswa menggunakan KBBI versi aplikasi, dan 66 mahasiswa menggunakan KBBI versi laman website  terbitan  kemendikbud.  Jika  diubah  dalam  bentuk  prosentase  maka  diperoleh data  4%  mahasiswa  mengakses  KBBI  versi  cetak,  21%  mahasiswa  mengakses  KBBI versi  aplikasi,  dan  75%  mahasiswa  mengakses  KBBI  versi  laman  website.  Hal  ini sesuai dengan hasil survey pada gambar 4.

## Pandu Meidian Pratama & Agus Purnomo Ahmad Putikadyanto
Ghâncaran: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia; Special Edition Lalongét IV

## Gambar 4. Jenis KBBI yang digunakan mahasiswa
Pada  hasil  survey  selanjutnya,  data  yang  diperoleh  berkaitan  dengan user interface KBBI  digital  yang  digunakan  mahasiswa.  Data  disajikan  dalam  bentuk  NPS ( Net Promoter Score ). Data yang didapatkan dari isian survey mahasiswa menunjukkan bahwa  KBBI  digital  sudah  cukup  baik.  Hal  ini  terlihat  pada  hasil  survey  yang menunjukkan  +5  dari  86  mahasiswa  yang  mengisi  survey.  Data  tersebut  dapat  dilihat pada gambar 5.
Gambar 5. Pengukuran user interface KBBI digital
Survey  selanjutnya  mengukur  tingkat  kepuasan user  interface (UI)  dan user experience (UX). Pada pertanyaan survey ini, disajikan dengan NPS untuk mengetahui data yang terukur secara rata. Pada hasil survey menunjukkan UI dan UX menunjukkan angka 0 yang mendeskripsikan bahwa secara UI dan UX KBBI digital berimbang/netral, tidak  menunjukkan  angka  minus  (-)  ataupun  plus  (+)  tetapi  dalam  kondisi  yang  tetap dapat digunakan sebagaimana mestinya. Hal ini dapat dilihat pada gambar 6.
Survey  selanjutnya  mengukur  seberapa  penting  penggunaan  KBBI  dalam  mata kuliah bahasa Indonesia. Menggunakan NPS, ukuran data yang diperoleh sangat baik, yaitu  skor  62.  Hal  ini  menunjukkan  peran  KBBI  dalam  mata  kuliah  bahasa  Indonesia sangat  penting.  Meskipun  pada  survey  sebelumnya  tampilan  UI  dan  UX  nya  tidak menunjukkan skor NPS yang baik (hanya 0) namun kehadiran KBBI sangat diperlukan pada mata kuliah bahasa Indonesia ini. Pentingnya kehadiran KBBI dalam perkuliahan ini bisa dilihat pada gambar 7.

## Gambar 7. Survey penting dan tidaknya KBBI dalam mata kuliah bahasa Indonesia
Pada survey selanjutnya, peneliti mengukur kembali UI/UX KBBI. Tepatnya pada fitur  yang  perlu  ditambahkan  pada  KBBI  sebagai  bentuk improvement KBBI  di  masa yang  akan  datang.  Menurut  isian  survey,  34  mahasiswa  memerlukan  fitur  tambahan dan  52  mahasiswa  tidak  memerlukan  fitur  tambahan.  Maka  jika  diubah  dalam  bentuk prosentase didapatkan sejumlah 39,5% mahasiswa merasa memerlukan fitur tambahan dan 60,5% mahasiswa merasa tidak perlu fitur tambahan dalam KBBI.

## Gambar 8. Harapan mahasiswa terhadap KBBI di masa yang akan datang
Pada  survey  terakhir  ini  ditujukan  kepada  34  mahasiswa  yang  menjawab  “ya” (KBBI  memerlukan  fitur  tambahan).  Survey  ini  mencoba  untuk  menggali  gagasan mahasiswa terkait fitur tambahan yang seharusnya ada pada KBBI di masa yang akan datang. Dari hasil survey didapatkan fitur tambahan yang diharapkan oleh mahasiswa adalah  adanya  fitur  bahasa  isyarat  sebanyak  8  mahasiswa  dan  fitur  pembaca  imersif
sebanyak  20  mahasiswa  yang  ditujukan  untuk  memudahkan  penyandang  disabilitas dapat menggunakan KBBI digital tersebut. Sisanya sebanyak 6 mahasiswa menjawab fitur lainnya. Fitur lainnya yang diharapkan adalah koreksi, ejaan, dan pengucapan. Hal ini terlihat pada hasil survey gambar 8.

## SIMPULAN
Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI)  memiliki  fungsi  yang  strategis  dalam berbagai  bidang  terutama  bidang  pengajaran.  Dalam  Mata  Kuliah  Wajib  Umum (MKWU),  KBBI  berperan  sentral  dalam  memudahkan  pencarian  kosakata,  lema,  atau istilah  berikut  juga  dengan  makna  di  dalamnya.  Peran  sentral  KBBI  tentu mempermudah MKWU bahasa Indonesia sebagai implementasi Peraturan Pemerintah Nomor  57  tahun  2021  tentang  Standar  Nasional  Pendidikan  (Presiden  Republik Indonesia,  2021)  yang  mewajibkan  mata  kuliah  ini  diajarkan  di  seluruh  jurusan  serta perguruan tinggi di Indonesia.
KBBI telah dikembangkan sejak 1988 dan telah hadir dalam bentuk digital pada era saat ini. Kehadiran KBBI digital selalu berkembang baik dari segi pertambahan lema dan kosa kata serta tampilan UI/UX yang terus disesuaikan sesuai dengan kebutuhan penggunanya. KBBI digital baik versi laman website maupun versi aplikasi sudah baik. Namun, pengguna dalam hal ini mahasiswa netral dalam hal kepuasan meskipun KBBI digital  dapat  digunakan  secara  normal  dan  membantu  perkuliahan  bahasa  Indonesia. Selain itu, meskipun dalam hal kepuasan bersifat netral, mahasiswa menyadari betapa pentingnya  keberadaan  KBBI  digital  dalam  mata  kuliah  bahasa  Indonesia.  Di  luar  itu, KBBI  digital  tidak  memerlukan  fitur  tambahan.  Namun,  sebagai improvement di  masa yang  akan  datang  pengguna  KBBI  digital  semakin  meluas  dan  mencakup  kalangan disabilitas,  maka  fitur-fitur  seperti  bahasa  isyarat  atau  pembaca  imersif  penting  untuk disematkan di dalamnya.

## DAFTAR RUJUKAN
Alomari, H. W., Ramasamy, V., Kiper, J. D., & Potvin, G. (2020). A User Interface (UI) and User eXperience (UX) evaluation framework for cyberlearning environments in computer science and software engineering education. Heliyon , 6 (5), e03917.
Aswan. (n.d.). 123 Seminar Internasional Riksa Bahasa XIII Pemanfaatan Kamus Besar Bahasa  Indonesia  (Kbbi  Edisi  V)  Versi  Aplikasi  Dalam  Kegiatan  Literasi  Di Community  Learning  Center  Pontian  Fico,  Sabah  Malaysia .  Retrieved  September 25, 2023.
Creswell, J. W. (2003). Research Design Qualitative, Quantitative. and Mixed Methods Approaches  Second  Edition  Sage  Publications  International  Educational  and Professional Publisher Thousand Oaks London New Delhi . Dharmayanti,  D.,  Bachtiar,  A.  M.,  &  Wibawa,  A.  P.  (2018).  Analysis  of  User  Interface and User Experience on Comrades Application. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering , 407 (1).
Elo, S., Kyngäs, H., & Kyngä, H. (2008). The qualitative content analysis Counseling of of chronically ill patients and people with overweight View project Wellnes profile of older  people  View  project  The  qualitative  content  analysis  process. Article  in Journal of Advanced Nursing , 62 (1), 107–115.
Gomm, R. (2008). Social Research Methodology. Social Research Methodology . Kamajaya,  I.,  Moeljadi,  D.,  &  Amalia,  D.  (2017).  KBBI  Daring:  A  Revolution  in  The Indonesian. ELex 2017: Lexicography From Scratch , October , 513–530. Kraft, C. (2012). User Experience and Why It Matters. In User Experience Innovation .
Mailani, O., Nuraeni, I., Syakila, S. A., Lazuardi, J., & Komunikasi, P. I. (2022). Bahasa Sebagai Alat Komunikasi Dalam Kehidupan Manusia. Kampret Journal , 1 (2), 1–10. Moeljadi, D. (n.d.). Building the KamusBesarBahasa Indonesia ( KBBI ) Database and Its Applications .
Pratama,  M.  A.  T.,  &  Cahyadi,  A.  T.  (2020).  Effect  of  User  Interface  and  User Experience  on  Application  Sales. IOP  Conference  Series:  Materials  Science  and Engineering , 879 (1). Presiden Republik Indonesia. (2021). Standar Nasional Pendidikan . 102501 .
Santoso, J. (2018). Usability User Interface dan User Experience Media Pembelajaran Kamus  Kolok  Bengkala  Berbasis  Android. Jurnal  Sistem  Dan  Informatika , 12 (2), 174–181.