## PERAN KEPEMIMPINAN SPIRITUAL DALAM MENINGKATKAN MUTU SEBUAH ORGANISASI
Mochamad Nurcholiq Dosen STAI Ma’had Aly Al-Hikam Malang

## Abstrak
Effect  on  the  growth  of  spiritual  leadership  and organizational commitment
pruduktivitas,
employee  welfare  and  social  responsibility.  The growth  of  well-being,  commitment,  productivity, and social responsibility and continuous improvement  will  improve  the  organization  and produce  quality  products  and  satisfactory  services to  customers  and  stakeholders.  In  this  paper  the authors want to discuss more in how the actual role of spiritual leadership in improving the quality of an organization.
Keywords ; Leadership, Quality, and Spiritual

## Pendahuluan
Sebuah  organisasi  (profit  dan  non-profit)  menginginkan  adanya keuntungan  yang  maksimal  dari  usaha  yang  dilakukan.  Keuntungan  yang maksimal  ini  akan  menguatkan  dan  mendorong  kehidupan  organisasi. Keuntungan tidak dapat dicapai tanpa keterlibatan semua elemen organisasi. organisasi  harus  menjadi  ( effective  organization ),  ( good  institution ),  dan menjadi lembaga yang exellence.
Akan  tetapi  yang  banyak  terjadi  di  beberapa  organisasi  itu,  adanya sumber  daya  manusia  yang  lemah,  modal  menipis,  produk  atau  jasa  yang ditawarkan  juga  tidak  bersaing  dengan  produk  lainnya.  Maka  perlu  adanya perubahan  yang  mendasar,  dan  salah  satu  perubahan  yang  bisa  dilakukan dalam sebuah organisasi adalah meningkatkan kualitas kepemimpinan.
Banyak  penelitian  yang  menunjukkan  adanya  keterkaitan  yang  erat antara  keberhasilan  organisasi  dengan  gaya  kepemimpinan. 1 Penelitian Ashok  mengemukakan,  kepemimpinan  spiritual  dan  etika  yang  tinggi  dapat menumbuhkan  bisnis.  Keterlibatan  ini  harus  digalakkan  oleh  seorang
1 Tobroni, Spiritual  Leadership  The  Problem  Solver  Krisis  Kepemimpinan Dalam Pendidikan Islam . (http://tobroni.staff.umm.ac.id, diakses 13 Januari 2013)
pemimpin. Pemimpin harus mencari terobosan untuk membangun kekuatan dari  semua  elemen  organisasi  tersebut.  Yang  menjadi  problem  adalah  jenis atau  gaya  kepemimpinan  yang  manakah  yang  dapat  meningkatkan produktivitas dan keberhasilan suatu organisasi?
Banyak  terdapat  gaya  kepemimpinan  termasuk  di  dalamnya kepemimpinan spiritual. Tobroni mengatakan bahwa kepemimpinan spiritual adalah  kepemimpinan  yang  menggabungkan  aspek  duniawi  dan  ukhrowi. Kepemimpinan ini banyak menekankan pada aspek kepribadian dan etika.
Selain  itu  dengan  adanya  fenomena,  bawahan  atau  pekerja  banyak menghabiskan  waktunya  di  tempat  kerja.  Mereka  tinggal  di  tempat  kerja kurang lebih 8 jam perhari. Ini menandakan waktu yang dimiliki para pekerja di  sebuah  organisasi  lebih  banyak  dibanding  dengan  alokasi  waktu  pada kegiatan yang lain di tempat yang berbeda. Dari waktu yang lama inilah yang banyak mempengaruhi perilaku dan kinerja bawahan.
Bawahan  adalah  salah  satu  ujung  tombak  kesuksesan  sebuah organisasi.  Kalau  tempat  kerja  dianggap  sebagai  tempat  yang  bisa mempengaruhi  perilakunyua  dan  karena  mereka  banyak  menghabiskan waktunya di tempat ini,  kiranya perlu  adanya  perilaku  yang  relevan  dengan kehidupan  para  bawahan  ini.  Hal  ini  dikarenakan  bawahan  akan  merasa tenang  dalam  bekerja,  akan  merasa  puas  dalam  menerima  imbalan,  dan akhirnya akan mendapat kesejahteraan dalam kehidupannya.
Dalam  makalah  ini  penulis  ingin  membahas  lebih  dalam  bagaimana sebenarnya peran kepemimpinan spiritual dalam meningkatkan mutu sebuah organisasi?

## Definisi Kepemimpinan dan Spiritualitas
Banyak  orang  mempunyai  arti  dari  kepemimpinan,  dan menyebabkan  banyaknya  pengertian  kepemimpinan.  Stogdil  menyimpulkan bahwa  terdapat  hampir  sama  banyaknya  definisi  kepemimpinan  dengan jumlah orang yang telah mencoba mendefinisikan konsep tersebut. 2 Nasution (2001)  menggambarkan  bahwa  kepemimpinan  dapat  didefinisikan berdasarkan penerapannya pada bidang militer, olah raga, bisnis, pendidikan, industri, dan bidang-bidang lainnya. Di bawah ini ada beberapa definisi yang dianggap mewakili selama seperempat abad, yaitu:
Hemphill  &  Coons  kepemimpinan  adalah  perilaku  dari  seorang individu  yang  memimpin  aktivitas-aktivitas  suatu  kelompok  ke  suatu  tujuan
2 Stogdill, R.M. Handbook of leadership: A Survey of the literature . (New York : Free Press, 1974)
20 | PERAN KEPEMIMPINAN SPIRITUAL
yang ingin dicapai bersama ( shared goal ). 3 Kepemimpinan merupakan proses memberi  arti  (pengarahan  yang  berarti)  terhadap  usaha  kolektif,  dan  yang mengakibatkan  kesediaan  untuk  melakukan  usaha  yang  diinginkan  untuk mencapai sasaran. 4
Banyak dari definisi kepemimpinan itu mencerminkan asumsi bahwa kepemimpinan  menyangkut  sebuah  proses  pengaruh  sosial  yang  dalam  hal ini pengaruh yang disengaja dijalankan oleh seorang terhadap orang lain yang menstruktur  aktivitas-aktivitas  serta  hubungan-hubungan  di  dalam  sebuah kelompok  atau  organisasi.  Yukl  menyatakan  bahwa  orang  yang  mempunyai paling  banyak  pengaruh  di  dalam  kelompok  tersebut  dan  yang  diharapkan akan menjalankan peran kepemimpinan ditetapkan sebagai pemimpinnya. 5
Istilah pemimpin juga disandingkan dengan istilah manajer. Nasution membedakan  antara  keduanya,  manajer  melaksanakan  fungsi-fungsi perencanaan, pengorganisasian, pengkoodinasian,  pelaksanaan,  komunikasi, dan  pengawasan. 6 Sedangkan  pemimpin,  Zaleznik  (1986)  di  dalam  Nasution menyatakan bahwa pemimpin adalah manajer. Pemimpin yang mengemban visi,  menyesuaikan  kondisi  yang  dihadapi  organisasi,  memberdayakan sumber  daya,  melatih,  dan  memperdulikan  (care)  semua  komponen organisasi yang ujungnya untuk memperbaiki sistem yang ada. 7
Spiritualitas  menurut  Schreurs  merupakan  hubungan  personal seseorang  terhadap  sosok  transenden.  Spiritualitas  mencakup inner  life individu,  idealisme,  sikap,  pemikiran,  perasaan  dan  pengharapannya terhadap  Yang  Mutlak.  Spiritualitas  juga  mencakup  bagaimana  individu mengekspresikan  hubungannya  dengan  sosok  transenden  tersebut  dalam kehidupan sehari-harinya.
Spiritualitas  adalah  keyakinan  dalam  hubungannya  dengan  Yang Maha  Kuasa  dan  Maha  Pencipta,  sebagai  contoh  seseorang  yang  percaya kepada  Allah  sebagai  Pencipta  atau  sebagai  Maha  Kuasa.  Spiritualitas
3 Hemphill,  J.K.,  &  Coons,  A.E.  (1957). Development  of  the  leader  behavior description questionnare . In R. M. Stogdill and A. E. Coons (Eds), Leader behavior: Its description  and  measurement .  Columbus,  Ohio:  Bureau  of  Business  Reseacch,  Ohio State University.
4 Jacobs,  T.  O.,  &  Jaques,  E.  (1990).  Military  executive  leadership.  In  K.  E. Clark  and  M.  B.  Clark  (Eds.),  Measures  of  leadership.  West  Orange,  New  Jersey: Leadership Library of America.
5 Yukl,  Gary, Kepemimpinan  dalam  Organisasi  (terjemahan  dari  Leadership In Organizations) , (Jakarta : Prenhallindo, 1998).
6 Nasution,  M.N, Manajemen  Mutu  Terpadu  ;  Total  Quality  Management) , (Jakarta : Ghalia Indonesia, 2001).
7 Ibid
mengandung  pengertian  hubungan  manusia  dengan  Tuhannya  dengan menggunakan  instrumen (medium) sholat,  puasa,  zakat,  haji,  doa  dan sebagainya. 8
Dalam  Kamus Besar Bahasa Indonesia,  spiritual  didefiniskan  sesuatu yang  berhubungan  dengan  atau  bersifat  kejiwaan  (rohani,  batin).  Menurut Oxford  English  Dictionary,  untuk  memahami  makna  kata  spiritual  dapat diketahui dari arti kata-kata berikut ini : persembahan, dimensi supranatural, berbeda  dengan  dimensi  fisik,  perasaan  atu  pernyataan  jiwa,  kekudusan, sesuatu  yang  suci,  pemikiran  yang  intelektual  dan  berkualitas,  adanya perkembanga  pemikiran  danperasaan,  adanya  perasaan  humor,  ada perubahan hidup, dan berhubngan dengan organisasi keagamaan.
Dari  definis  kepemimpinan  dan  spiritualitas  di  atas,  dapat  kiranya dirangkai bahwa spiritual leadership adalah seperti yang dinyatakan Tobroni, kepemimpinan  spiritual  adalah  kepemimpinan  yang  membawa  dimensi keduniawian  kepada  dimensi  spiritual  (ke ilahi an).  Tuhan  adalah  pemimpin sejati  yang  mengilhami,  mempengaruhi,  melayani  dan  menggerakkan  hati nurani   hamba-Nya  dengan  cara  yang  sangat  bijaksana  melalui  pendekatan etis dan keteladanan. Karena itu kepemimpinan spiritual disebut juga sebagai kepemimpinan yang berdasarkan etika religius. Kepemimpinan yang mampu mengilhami,  membangkitkan,  mempengaruhi  dan  menggerakkan  melalui keteladanan,  pelayanan,  kasih  sayang  dan  implementasi  nilai  dan  sifat-sifat ketuhanan lainnya dalam tujuan, proses, budaya dan perilaku kepemimpinan.
Ashok  mendefinisikan Spiritual  Leadership  incorporates  recent developments  in  workplace  spirituality,  character  ethics/positive  psychology and an emerging consensus on the values, attitudes, and behaviors necessary for  positive human health and well-being .  Dapat  dimengerti  bahwa Spiritual Leadership menggabungkan  perkembangan  terakhir  di  tempat  kerja spiritualitas,  etika  karakter  /  psikologi  positif  dan  konsensus  tentang  nilai- nilai,  sikap,  dan  perilaku  yang  diperlukan  untuk  kesehatan  manusia  yang positif dan kesejahteraannya.
Spiritual  leadership melibatkan  penerapan  nilai-nilai  spiritual  dan prinsip  untuk  tempat  kerja. Spiritual  leadership memahami  pentingnya karyawan  menemukan  makna  dalam  pekerjaan  mereka  dan  menunjukkan perhatian yang tulus untuk orang "seluruh", bukan hanya karyawan. Spiritual leadership mencoba untuk  membantu  orang  lain  dalam  menemukan  makna dalam  pekerjaan  mereka  dengan  membahas  pertanyaan-pertanyaan mendasar seperti: Siapakah kita sebagai sebuah tim kerja, departemen, atau
8 Hawari,  Dadang, Dimensi  Religi  Dalam  Praktek  Psikiatri  Dan  Psikologi , (Jakarta : Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia, 2002)
organisasi?  Apakah  pekerjaan  kita  yang  layak?  Apa  tujuan  kita  lebih  besar? Apakah  nilai-nilai  dan  prinsip-prinsip  etis?  Apa  yang  akan  menjadi  warisan kita?

## Perbedaan antara kepemimpinan spiritual dan spiritualitas pemimpin
Dalam  kajian Spiritual  leadership, terdapat  istilah  lain  yang berdampingan,  yaitu  spiritualitas  pemimpin. Spiritual  leadership atau kepemimpinan  spiritual  lebih  mengarah  pada  gaya  atau  perilaku  seorang pemimpin  dalam  menjalan  sebuah  organisasi,  sedangkan  spiritualitas pemimpin  adalah  sifat-sifat  atau  kondisi  rohani  yang  dimiliki  seorang pemimpin itu sendiri.
Dalam Spiritual  leadership dikenal  bahwa  pemimpin  adalah  orang yang bisa menerapkan kepemimpinannya sesuai dengan nurani atau akhlak. Spiritual leadership atau kepemimpinan spiritual bukan berarti kepemimpinan  yang  anti  intelektualitas,  kepemimpinan  ini  berusaha  untuk menjernihkan  rasionalitas  dengan  bimbingan  hati  nurani.  Kepemimpinan spiritual  juga  tidak  berarti  kepemimpinan  dengan  kekuatan gaib sebagaimana  terkandung  dalam  istilah  “tokoh  spiritual”  atau   “penasehat spiritual”,  melainkan  kepemimpinan  dengan  menggunakan  kecerdasan spiritual, ketajaman mata batin atau indera keenam. Kepemimpinan spiritual juga  tidak  bisa  disamakan  dengan  yang  serba  esoteris  (batin)  yang dilawankan dengan yang serba eksoteris (lahir, formal), melainkan berupaya membawa  dan  memberi  nilai  dan  makna  yang  lahir  menuju  rumah  batin ( spiritual )  atau  memberi  muatan  spiritualitas  dan  kesucian  terhadap  segala yang profan. 9
Istilah “spiritual” berasal dari kata dasar bahasa Inggris yakni “spirit” yang  memiliki  cakupan  makna:  jiwa,   arwah  /  roh,  semangat,  hantu, moral dan  tujuan  atau  makna   yang  hakiki.   Sedangkan  dalam  Bahasa  Arab,  istilah spiritual terkait dengan yang ruhani dan ma’nawi dari segala sesuatu. Makna inti dari kata spirit bermuara kepada kehakikian,  keabadian  dan   ruh,  bukan yang  bersifat  sementara  dan   tiruan.  Dalam  perspektif  Islam,  dimensi spiritualitas senantiasa berkaitan secara langsung dengan realitas Ilahi, Tuhan Yang Maha Esa (tauhid). Spiritualitas bukan sesuatu yang asing bagi manusia, karena  spiritualitas  merupakan  inti  dari  kemanusiaan  itu  sendiri.  Manusia terdisi  dari  unsur  material  dan  spiritual  atau  unsur  jasmani  dan  ruhani. Sedangkan perilaku manusia merupakan produk tarik-menarik antara energi spiritual dan material atau antara dimensi ruhaniah dan jasmaniah. Dorongan
9 Tobroni, Spiritual  Leadership  The  Problem  Solver  Krisis  Kepemimpinan Dalam Pendidikan Islam .
spiritual  senantiasa  membuat  kemungkinan  membawa  dimensi  material manusia kepada dimensi spiritualnya (ruh, keilahian). 10
Sedangkan  pemimpin  adalah  orang  yang  menjalankan  fungsi kepemimpinan, dia adalah orang yang mempunyai kekuasaan dan kekuasaan merupakan kemampuan untuk memberikan perintah kepada orang lain agar perintah  tersebut  dilaksanakan  dengan  yang  diharapkan  (Kusnadi, 1999:354). 11 Senada  dengan  itu  pemimpin  adalah  orang  yang  mempunyai kemampuan  untuk  mempengaruhi  perilaku  orang  lain  di  dalam  kinerjanya dengan menggunakan kekuasaan.
Spiritualitas pemimpin adalah faktor-faktor spiritual yang terdiri dari semangat, moral, nilai-nilai dan akhlak yang dimiliki seorang pemimpin dalam menjalankan  fungsi  kepemimpinan.  Faktor  spiritualitas  ini  berbentuk kompetensi personal ( human skill ).

## Perbandingan di antara gaya-gaya kepemimpinan
Makalah  ini  tidak  membandingkan  semua  dari  gaya  kepemimpinan yang pupuler (kepemimpinan otokratis, demokratis, partisipatif, berorieantasi  pada  tujuan,  dan  situasional)  menurut  Nasution  kebanyakan penelitian  mengklasifikasi  kepemimpinan  dilihat  dari  pendekatan  yang dipakai,  antara  lain:  1)  pendekatan  berdasarkan  ciri  ( trait  approach ),  2) pendekatan  berdasarkan  perilaku,  3)  pendekatan  pengaruh  kekuasaan,  4) pendekatan  situasional. 12 Akan  tetapi  Yukl  (1998:9)  menyanggh  pendapat tersebut  dan  memberikan  tawaran  lain,  yaitu  kepemimpinan  partisipatif, kepemimpinan  karismatik,  dan  kepemimpinan  dalam  kelompok  pengambil keputusan, serta kepemimpinan trasnformasional. Penulis dalam makalah ini ingin  membandingkan  tawaran  Yukl,  yaitu  kepemimpinan  transformasional dengan spiritual leadership . 13
Konsep kepemimpinan transformasional telah diformulasi oleh Burns (1978),  dia  menjelaskan  kepemimpinan  transformasional  sebagai  sebuah proses yang padanya “para pemimpin dan pengikut saling menaikkan diri ke tingkat moralitas dan motivasi yang lebih tinggi”. Lebih lanjut dikatakan para
10 Tobroni, Spiritual  Leadership  The  Problem  Solver  Krisis  Kepemimpinan Dalam Pendidikan Islam . 11 Kusnadi,  dkk, Pengantar  Manajemen ,  (Malang  :  Universitas  Brawijaya,
1999), 54.
12 Nasution,  M.N,  (2001), Manajemen  Mutu  Terpadu  (Total  Quality Management) , (Jakarta :Ghalia Indonesia, 2001).
13 Gary  Yukl, Kepemimpinan  dalam Organisasi  (terjemahan dari  Leadership
In Organizations) , (Jakarta : Prenhallindo, 1998)
pemimpin  tersebut  mencoba  menimbulkan  kesadaran  dari  para  pengikut dengan  menyuerukan  cita-cita  yang  lebih  tinggi  dan  nilai-nilai  moral  seperti kemerdekaan,  keadilan,  dan  kemanusiaan,  bukan  didasarkan  atas  emosi, seperti misalnya keserakahan, kecemburuan, atau kebencian.
Pengikut  pemimpin  transformasional  merasa  adanya  kepercayaan, kekaguman,  kesetiaan,  dan  hormat  terhadap  pemimpin  tersebut,  dan mereka  termotivasi  untuk  melakukan  lebih  daripada  yang  awalnya diharapkan  terhadap  mereka. 14 Pemimpin  jenis  ini  memotivasi  pengikut dengan  cara,  1)  membuat  mereka  lebih  sadar  mengenai  pentingnya  hasil- hasil  suatu  pekerjaan,  2)  mendorong  mereka  untuk  lebih  mementingkan organisasi  atau  tim  daripada  kepentingan  diri  sendiri,  3)  mengaktifkan kebutuhan-kebutuhan mereka pada yang lebih tinggi.
Kepemimpinan  spiritual  adalah  kepemimpinan  yang  membawa dimensi  keduniawian  kepada  dimensi  spiritual  (keilahian).  Kepemimpinan yang mampu mengilhami, membangkitkan, mempengaruhi dan menggerakkan  melalui  keteladanan,  pelayanan,  kasih  sayang  dan implementasi  nilai  dan  sifat-sifat  ketuhanan  lainnya  dalam  tujuan,  proses, budaya dan perilaku kepemimpinan.
Kepemimpinan  spiritual  diyakini  sebagai  solusi  terhadap  krisis kepemimpinan  saat  ini.  Kepemimpinan  spiritual  merupakan  puncak  evolusi model  atau  pendekatan  kepemimpinan  karena  berangkat  dari  paradigma manusia  sebagai  makhluk  yang  rasional,  emosional  dan  spiritual  atau makhluk  yang  struktur  kepribadiannya  terdiri  dari  jasad,  nafsu,  akal,  kalbu dan  ruh.  Kepemimpinan  spiritual  adalah  kepemimpinan  yang  sejati  dan pemimpin  yang  sesungguhnya.  Dia  memimpin  dengan  etika  religius  yang mampu membentuk karakter, integritas dan keteladanan yang luar biasa. Ia bukan  seorang  pemimpin  karena  pangkat,  kedudukan,  jabatan,  keturunan, kekuasaan dan kekayaan. 15
Peran spiritual leadership dalam meningkatkan mutu organisasi Persoalan  yang  menyangkut  spiritualitas,  sesungguhnya  dapat dijumpai  dalam  semua  agama,  tak  terkecuali  dalam  Islam.  Pada  penganut agama  selain  Islam  secara  empirik  terbukti  mereka  juga  melakukannya. Bahkan  dalam  penelitian  yang  dikorelasikan  dengan  keberhasilan
14 Bass, B.M., Avolio, B.J., & Gooddheim, L, Biography and the assesment of transformational  leadership  at  the  world  class  level .  Journal  of  Management,  13, 1987, 7-20.
15 Tobroni, Spiritual  Leadership  The  Problem  Solver  Krisis  Kepemimpinan Dalam Pendidikan Islam .
kepemimpinan terbukti berpengaruh positif/signifikan. Mereka yang semakin menghayati  dan  khusyuk  melakukan  spiritulitas  baik  yang  non  muslim ataupun muslim maka korelasinya semakin baik. 16
Viktor  Frankle,  eksistensi  manusia  ditandai  oleh  tiga  faktor,  yakni kerohanian  (spirituality),  kebebasan  (freedom)  dan  tanggung  jawab (responsibility).  Abraham  Maslow,  salah  seorang  pemuka  psikologi humanistik  yang  berusaha  memahami  segi  esoterik  (rohani)  manusia menyatakan bahwa kebutuhan manusia memiliki kebutuhan yang bertingkat dari  yang  paling  dasar  hingga  kebutuhan  yang  paling  puncak.  Terpenuhinya kebutuhan  puncak  yang  transenden  oleh  Maslow  disebut  peakers.  Peakers memiliki berbagai pengalaman puncak yang memberikan wawasan yang jelas tentang  diri  mereka  dan  dunianya.  Kelompok  ini  cenderung  menjadi  lebih spiritualis dan saleh.
Sebagai  kebutuhan  asasi  seseorang,  spiritualitas  dalam  kehidupan saat  ini  bisa  dikembangkan  dalam  kehidupan  pribadi  pemimpin  organisasi bila menginginkan keberhasilan, demikian pula menurut Abdul Azis Wahab.
Kepemimpinan dalam organisasi tampaknya ada pergeseran, dengan meningkatkan perhatian yang lebih holistik pada kasih sayang, dorongan, dan empati  layanan.  Sebagian  berpendapat  bahwa  aspek-aspek  terbesar  dari kepemimpinan  adalah  membantu  para  pengikut  dalam  menemukan  makna dan tujuan dalam pekerjaan mereka dan memupuk rasa komunitas di antara pengikut.  Sudut  pandang  ini  menunjukkan  bahwa  spiritualitas  dalam kepemimpinan  tidak  melibatkan  arahan  dan  rantai  komando,  tetapi "kepemimpinan  transformasional  yang  mendefinisikan  nilai-nilai  organisasi dan  membantu  pengikut  merasa  bahwa  mereka  berkontribusi  terhadap seperangkat tujuan yang berharga dan bermanfaat”.
Spiritual  leadership  berpengaruh  pada  pertumbuhan  komitmen organisasi  dan  pruduktivitas,  kesejahteraan  karyawan  dan  tanggung  jawab sosial.  Adanya  pertumbuhan  kesejahteraan,  komitmen,  produktivitas,  dan tanggung  jawab  sosial  serta  perbaikan  terus  menerus  akan  meningkatkan proses  organisasi  dan  menghasilkan  produk  berkualitas  dan  layanan  yang memuaskan pada pelanggan dan stakeholder.
Mutu adalah paduan sifat-sifat barang atau jasa, yang menunjukkan kemampuannya  dalam  memenuhi  kebutuhan  pelanggan,  baik  kebutuhan yang  dinyatakan  maupun  yang  tersirat.  Mutu  yang  selalu  diharapkan  oleh orang  lain  (customer),  adalah  produk  atau  jasa  yang  bisa  memenuhi
16 Hartono,  Djoko, Hubungan  Motivasi  Mistik  terhadap  Keberhasilan Kepemimpinan (Studi  Kasus  di  SMP  Hang  Tuah  Surabaya),  (Tesis,  Universitas Bhayangkara, Surabaya, 2004), 95.
kebutuhan,  keinginan,  dan  harapannya.  Keberadaan  karyawan  sebagai komponen  organisasi  yang  menyediakan  produk  atau  jasa  akan  lebih berkinerja  lebih  baik  apabila  mendapatkan  perhatian  yang  penuh  dari pemimpin.  Dan  pemimpin  spiritual  adalah  salah  satu  pendekatan kepemimpinan yang bisa mendorong kinerja karyawan tersebut.

## Penutup
Banyak  pendekatan  kepemimpinan  yang  dapat  diterapkan  dalam meningkatkan  produktivitas  organisasi.  Salah  satunya  adalah spiritual leadership (kepemimpinan spiritual), yang mengedepankan rasa kasih sayang dan sosial kepada komponen organisasi dan mengesampingkan otoritas dan tali komando yang relatif ketat.
Sifat  kepemimpinan  spiritual  selalu  mendorong  bawahan  untuk memahami  kinerja  dalam  organisasi  dan  membantu  mereka  dalam menemukan jati dirinya. Mendorong mengutamakan kepentingan orang lain, dan  menguatkan  komitmen  organisasi.  Mutu  organisasi  akan  dapat ditingkatkan  dengan  cara  meningkatkan  komitmen  organisasi.  Komitmen organisasi dapat ditumbuhkan dengan adanya kepemimpinan spiritual.

## Daftar Rujukan
Ancok,  Djamaluddin, Psikologi  Islami:  Solusi  Islam  atas  Problem-Problem Psikologi , Yogyakarta : Pustaka Pelajar, 1994.
Bass,  B.M.,  Avolio,  B.J.,  &  Gooddheim,  L., Biography  and  the  assesment  of transformational  leadership  at  the  world  class  level .  Journal  of Management, 13, 7-20, 1987.
Bastaman,  Hanna  Djumhana, Integrasi  Psikologi  dengan  Islam:  Menuju Psikologi Islami, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 1995.
Fattah,  Nanang, Landasan  Manajemen  Pendidikan ,  Bandung  :  Remaja
Rosdakarya, 2003.
Haridwar, Integrating  Spirituality  and  Organizational  Leadership ,  Raj International  Business  Center,  Delhi  :Guru  Nanakpura  Laxmi  Nagar,
2011.
Hartono,  Djoko, Hubungan  Motivasi  Mistik  terhadap  Keberhasilan Kepemimpinan ;  Studi  Kasus  di  SMP  Hang  Tuah  Surabaya,  Tesis, Universitas Bhayangkara, Surabaya, 2004.
Hemphill, J.K., & Coons, A.E. Development of the leader behavior description questionnare . In R. M. Stogdill and A. E. Coons (Eds), Leader behavior:
Its  description  and  measurement .  Columbus,  Ohio:  Bureau  of Business Reseacch, Ohio State University, pp. 6-38, 1957.
Kusnadi, dkk, Pengantar Manajemen , Malang : Universitas Brawijaya, 1999.
Nasution,  M.N, Manajemen  Mutu  Terpadu  (Total  Quality  Management) ,
Jakarta : Ghalia Indonesia, 2001.
Slamet,  Margono, Mutu  Jasa  Pendidikan ,  Bogor  :  Institut  Pertanian  Bogor,
1996.
Stogdill, R.M. Handbook  of  leadership:  A  Survey  of  the  literature .  New  York:
Free Press, 1974.
Syafaruddin, Manajemen Mutu Terpadu dalam  Pendidikan  “Konsep,  Strategi dan Aplikasi” , Gramedia Widiasarana Indonesia, Jakarta : 2002.
Tobroni, Spiritual Leadership The Problem Solver Krisis Kepemimpinan Dalam Pendidikan  Islam .  http://tobroni.staff.umm.ac.id,  diakses  13  Januari 2013.
Yukl,  Gary, Kepemimpinan  dalam  Organisasi  (terjemahan  dari  Leadership  In Organizations) , Jakarta : Prenhallindo, 1998.