Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3041-3047 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1570

## Pelatihan Penggunaan Aplikasi Canva Untuk Pemasaran Digital Pada Ibu-Ibu PKK Pemilik Usaha Rumahan
1) Anisa Nur Andina*, 2) Sabita Salsabila, 3) Shefira Aurelia Safitri
1,2,3) Program Studi Bisnis Digital, Universitas Amikom Purwokerto, Indonesia Email Corresponding: andina@amikompurwokerto.ac.id*

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci:
Pelatihan Aplikasi Canva Promosi Pemasaran Digital Usaha Rumahan Strategi  promosi  dapat  berlainan  menurut  jenis  pembeli  yang  ingin  dibujuk  oleh  bisnis.
Beberapa  strategi  akan  fokus  untuk  menarik  pembeli  baru  yang  dapat  dilakukan  melalui pengenalan produk melalui poster yang menarik baik melalui sosial media maupun jenis media yang lain. Tujuan dari kegiatan pengabdian ini adalah mengenalkan aplikasi Canva pada ibu- ibu pemilik usaha rumahan pada PKK RT 05 RW 05 Griya Satria Mandalatama Karanglewas Purwokerto supaya lebih mandiri dalam membuat promosi produk yang dipasarkan. Metode yang digunakan dalam pengabdian kepada masyarakat adalah pelatihan.  Pelatihan dilakukan secara langsung dan dilakukan selama dua kali. Pelatihan pertama adalah mengenalkan aplikasi Canva  kepada  peserta  setelah  itu  pada  pelatihan  kedua  peserta  menunjukkan  hasil  dari pembuatan poster masing-masing setelah bisa menggunakan aplikasi Canva sendiri. Pelatihan dapat  terlaksana  dengan  baik  karena  kerjasama  pengurus  PKK  RT  05  RW  05  Griya  Satria Mandalatama  Karanglewas  Purwokerto  dengan  fasiltator.  Peserta  pelatihan  bersikap  sangat kooperatif dan senang mendapatkan ilmu baru melalui pelatihan ini. Hasil dari pelatihan ini adalah peningkatan kemampuan peserta pelatihan dalam menggunakan aplikasi Canva untuk membuat promosi produk yang dipasarkan.

## ABSTRACT
Keywords:
Training
Canva Application Promotion Digital Marketing Home-based Business
Promotional strategies can vary according to the type of buyers a business is trying to persuade. Several  strategies  will  focus  on  attracting  new  buyers  which  can  be  done  through  product introduction through attractive posters both through social media and other types of media. The purpose of this community service activity is to introduce the Canva application to home-based business owners at PKK RT 05 RW 05 Griya Satria Mandalatama Karanglewas Purwokerto so that they are more independent in promoting products that are marketed. the method used in community service is training. The training was carried out directly and was carried out twice. The first training was to introduce the Canva application to the participants after that in the second training the participants showed the results of making their respective posters after being able to use the Canva application themselves. The training was carried out well because of the cooperation of the PKK management in RT 05 RW 05 Griya Satria Mandalatama Karanglewas Purwokerto with the facilitators. The trainees were very cooperative and happy to gain new knowledge  through  this  training.  The  result  of  this  training  is  an  increase  in  the  ability  of trainees to use the Canva application to create product promotions that are marketed.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Pemasaran  digital  merangkum  semua  ikhtiar  pemasaran  yang  menerapkan  perangkat  elektronik  atau internet. Bisnis memanfaatkan saluran digital seperti mesin pencari, sosial media, email, dan situs web mereka untuk  terus  tersambung  dengan  arus  dan  pelanggan  yang  potensial.  Dapat  juga  dapat  disebut  sebagai 'pemasaran online' ,  'pemasaran  internet'  atau  'pemasaran  web'.  Pemasaran  digital  didefinisikan  melalui berbagai kiat digital dan saluran untuk terhubung dengan pelanggan tempat mereka menghabiskan sebagian besar waktunya.
Saat ini, Internet telah membuka pintu bagi perusahaan untuk mengeksploitasi peluang pemasaran digital yang  luar biasa.  Dengan  menggunakan  berbagai  saluran  pemasaran  digital,  bisnis  tidak bisa  cukup bagikan produk dan layanan mereka secara online; mereka juga bisa meningkatkan jumlah pelanggan mereka, menarik
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3041-3047 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1570
mereka dan menjadi mampu meningkatkan Return on Investment (ROI) mereka. Guna menyokong kemajuan pasar  dan  teknologi  yang  sangat  tinggi  bisnis  bergantung  dengan  penggunaan  internet,  strategi  pemasaran digital  telah  menggantikan  strategi  pemasaran  tradisional  (Alnsour,  2018).  Selanjutnya,  pemasaran  digital mencakup area yang luas di pasar global dan termasuk bisnis model yang menggunakan teknologi digital yang mengurangi  biaya  dan  menumbuhkan  bisnis  di  seluruh  dunia.  Pada  saat  ini,  pemasaran  digital  memiliki cakupan yang lebih luas dalam perkembangan bisnis di masa depan karena pelanggan jauh lebih puas dengan melakukan belanja online dan menemukan pemasaran digital jauh lebih aman daripada pemasaran tradisional (Al-Zyoud, 2018).
Ketahanan bisnis UKM saat ini perlu diperhatikan transformasi digital. Transfigurasi digital berlangsung ketika keahlian digital baru muncul, dan adanya adopsi alat digital. Strategi digitalisasi yang tepat diperlukan untuk mencapai bisnis tujuannya, mengembangkan produk atau jasa UKM agar lebih kompetitif (Fitriasari, 2020).
Pesatnya perkembangan teknologi saat ini tentunya menjadi tantangan tersendiri bagi UMKM untuk dapat terus  bertahan  (Mansur  et  al.,  2021).  Teknologi  merupakan  hal  penting  yang  harus  dikuasai  oleh  seorang pemasar. Tugas dari pemasar saat ini tidak lagi sekedar mahir dalam memasarkan produknya secara langsung maupun  dari  mulut  ke  mulut  namun,  harus  juga  mahir  dan  terampil  dan  terampil  dalam  menggunakan teknologi. Di era digital ini, media penyunting foto untuk promosi penjualan sudah sangat banyak namun tidak semuanya akrab di kalangan ibu-ibu rumah tangga. Media penyunting foto merupakan salah satu penopang yang sangat penting bagi pemasar untuk melakukan promosi secara online. Periklanan online adalah salah satu bentuk  promosi  yang  meyakinkan  pelanggan  untuk  membuat  keputusan  pembelian  dan  menyediakan informasi kepada khalayak. Tentang bagaimana informasi disajikan dalam konteks yang menyenangkan, lalu selanjutnya  informasi  mudah  diterima.  (Thaha  et  al.,  2021)  mengatakan  bahwa  tema  tentang  digital  riset pemasaran dan UKM sebagian besar terkait dengan adopsi dan kinerja bisnis, dengan digital saluran pemasaran didominasi oleh pemasaran media sosial dan situs web.
Selain  berkaitan  dengan  masalah  promosi,  iklan  pemasaran  secara online adalah  strategi  yang memanfaatkan internet untuk mendapatkan traffic pada situs web dan mengirimkan pesan yang lebih baik dan jelas kepada calon konsumen (Budiman, 2021). Keuntungan yang paling signifikan terlihat dari iklan secara online adalah promosi produk dapat dilakukan tanpa batas geografis  (Khan & Islam, 2017). Oleh sebab itu selain membutuhkan media untuk beriklan, pemilik usaha rumahan juga membutuhkan promosi yang menarik supaya.
Kecamatan  Karanglewas  merupakan  sebuah  Kecamatan  yang  berada  di  wilayah  Kabupaten  Banyumas. Kecamatan  Karanglewas  berbatasan  langsung  dengan  berbagai  wilayah  seperti  Kecamatan  Cilongok  yang berada  di  sebelah  Barat,  Kecamatan  Patikraja  di  sebelah  Selatan,  Purwokerto  Barat  di  sebelah  Timur  dan Kecamatan Kedung Banteng di sebelah Utara. Melihat dari posisinya yang strategis, Kecamatan Karanglewas memiliki  banyak  usaha  rumahan  yang dilakukan  oleh  ibu-ibu  rumah  tangga. Tak  hanya  itu,  pemberdayaan terhadap usaha rumah tangga juga mendapatkan dukungan penuh dari pemerintah desa.
Tidak bisa disangkal bahwa saat ini usaha rumahan menjadi salah satu profesi yang mampu dijalankan oleh ibu rumah tangga di rumah. Namun tidak semua ibu yang memiliki usaha rumahan sudah bisa menggunakan internet dengan baik terutama dalam hal membuat promosi. Kebanyakan dari mereka hanya menggunakan foto seadanya tanpa diberikan keterangan yang jelas.
Tujuan dari dilaksanakannya pelatihan penggunaan aplikasi Canva adalah untuk membantu para ibu yang memiliki usaha rumahan agar bisa menyunting foto dan membuat promosi untuk produk yang dijual. Aplikasi Canva  dipilih  karena  mudah  dalam  pengoperasiannya  dan  memiliki  banyak  pilihan template yang  bisa disesuaikan dengan produk. Tak hanya itu, aplikasi Canva juga menawarkan berbagai macam bentuk tak hanya poster  namun  juga  bisa  menggunakan  video  yang  tentunya  bisa  dengan  mudah  digunakan.  Sejalan  dengan penelitian  (Hernando  et  al.,  2022)  yang  mengemukakan  bahwa  pengembangan  industri  rumahan  dapat ditingkatkan dengan cara penggunaan pemasaran digital yang diiringi dengan aplikasi Canva.

## II. MASALAH
Lokasi  pengabdian  yang  berada  strategis  dan  dekat  dengan  kota  Purwokerto  menjadikan  Kecamatan Karanglewas menjadi tempat yang baik untuk melakukan kegiatan usaha. Kemudahan transportasi, jaringan internet  hingga  mudahnya  mendapatkan  pasokan  bahan  baku  membuat  warga  Perumahan  Griya  Satria
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3041-3047 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1570
Mandalatama khususnya pada ibu-ibu PKK RT 05 RW 05 memiliki usaha yang dijalankan dari rumah masing- masing. Berdasarkan observasi yang telah dilakukan sebelumnya, masih banyak warga yang memiliki usaha namun  belum  dapat  melakukan  promosi  dengan  maksimal.  Hal  ini  dikarenakan  keterbatasan  kemampuan untuk mengoperasikan aplikasi penyuntingan sehingga foto produk yang sudah dimiliki tidak dipergunakan secara  maksimal.  Tak  hanya  itu,  pada  foto  produk  juga  tidak  diberikan  keterangan  yang  menarik  sehingga konsumen yang akan membeli produk kebingungan karena tidak terdapat informasi yang jelas tentang produk.
Gambar 1. Observasi awal permasalahan yang dimiliki mitra
Gambar 2. Lokasi pengabdian kepada masyarakat

## III. METODE
Metode pengabdian masyarakat yang digunakan adalah metode pelatihan. Metode pelatihan dipilih untuk mengajarkan  kepada  ibu-ibu  PKK  RT  05  RW  05  tentang  aplikasi  Canva  untuk  menunjang  kegiatan  usaha rumahan.  Pada  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini,  pelatihan  dibagi  menjadi  dua  sesi.  Sesi  yang  pertama adalah pengenalan tentang aplikasi Canva dan cara menggunakannya. Lalu pada sesi kedua diadakan praktik langsung dengan pendampingan fasilitator.
Pelatihan  diawali  dengan  identifikasi  permasalahan  tentang  ibu-ibu  pemilik  usaha  rumahan  yang  belum familiar  dengan  aplikasi  Canva.  Lalu  pelatihan  dimulai  dengan  fasilitator  memberikan  penjelasan  tentang aplikasi Canva dan membantu untuk mendaftar pada aplikasi tersebut. Peserta pelatihan mengaku bahwa tidak familiar dengan aplikasi Canva oleh karena itu pelatihan diadakan dua sesi. Pelatihan pertama pada tanggal 16 Juli 2023 dan dihadiri oleh 40 peserta sedangkan pada pelatihan kedua diadakan pada tanggal 6 Agustus 2023 yang dihadiri oleh 36 peserta. Selain menggunakan ceramah, fasilitator yang terdiri dari dosen dan mahasiswa juga  memberikan  contoh  penggunaan  aplikasi  Canva  secara  langsung  sehingga  peserta  bisa  langsung mempraktikkannya.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3041-3047 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1570
Berikut adalah diagram alir pelaksanaan pelatihan penggunaan aplikasi Canva
Gambar 3. Diagram alir pengabdian kepada masyarakat

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Aktivitas pelatihan ini memiliki beberapa tahapan yang telah direncanakan dengan baik. Adapun tahapan- tahapan kegiatan ialah sebagai berikut:
1. Pra-survei 19 Juni 2023.
Pada  tahap  pra-survei,  fasilitator  menemui  Ibu  Ketua  PKK  RT  05  RW  05  yang  menemukan  bahwa terdapat permasalahan yang dihadapi oleh Ibu-ibu pemilik usaha rumahan yaitu kurangnya penggunaan media untuk promosi produk. Selama ini, Ibu-ibu ketika berjualan hanya mengandalkan foto yang biasa, tidak ada kata-kata promosi seperti yang biasa ada dalam poster.
2. Pelatihan pertama, 16 Juli 2023.
Ibu Ketua PKK RT 05 RW 05 memfasilitasi pelatihan yang bertempat di rumah salah satu warga. Acara dilaksanakan  pada  hari  Minggu  pagi  dan  dihadiri  oleh  40  peserta.  Pada  pelatihan  pertama  fasilitator memperkenalkan aplikasi Canva sekaligus cara untuk mendaftar secara lengkap dan jelas. Setelah itu pada  pelatihan  pertama  mengenalkan  aplikasi  Canva  dan  mengajarkan  fitur-fitur  yang  tersedia  di dalamnya.  Tak  hanya  sampai  disitu,  fasilitator  membantu  untuk  mengambil  foto  yang  menarik. Kebanyakan ditemukan permasalahan Ibu-ibu memori ponselnya penuh sehingga tidak bisa mengunduh aplikasi  baru  sehingga  harus  dibersihkan  terlebih  dahulu.  Selain  itu,  lambatnya  akses  internet  sedikit memberikan hambatan sehingga pelatihan berlangsung lebih lama dari yang dijadwalkan.
Gambar 4. Suasana pelatihan 16 Juli 2023
Kurangnya pemahaman ibu-ibu pemilik usaha rumahan tentang aplikasi untuk membuat konten promosi
Dibutuhkan kegiatan pelatihan untuk membuat konten promosi
Kegiatan pelatihan penggunaan aplikasi Canva dilaksanakan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3041-3047 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1570
Gambar 5. Fasilitator menjelaskan tentang aplikasi Canva kepada peserta
3. Pelatihan kedua, 6 Agustus 2023
Pada pelatihan kedua peserta menunjukkan hasil-hasil suntingan yang telah dibuat sebelumnya. Pada beberapa peserta, suntingan masih harus diperbaiki karena masih belum menunjukkan informasi tentang produk. Namun ada juga yang sudah bagus dengan produk yang mereka buat. Selain makanan, ada juga produk buket bunga untuk wisuda yang dimiliki salah satu peserta. Peserta yang memiliki usaha buket bunga mengaku sangat antusias dan senang karena selama ini belum bisa melakukan pemasaran secara maksimal  dikarenakan  keterbatasan  aplikasi  yang  dimiliki  dan  belum  mengetahui  tentang  aplikasi Canva yang dapat digunakan secara gratis dan mudah. Menurut (Effendi et al., 2022) kesulitan mitra ketika pembuatan konten bisa diatasi dengan memaksimalkan aplikasi Canva yang merekomendasikan templat yang menarik.
Hasil dari kegiatan pelatihan ini adalah peningkatan pengetahuan peserta tentang promosi yang dibutuhkan untuk produk yang dijual. Secara umum peningkatan tersebut bisa dijabarkan sebagai berikut: 1) pentingnya promosi  yang  baik  dan  terkonsep  untuk  produk,  2)  pemanfaatan  teknologi  untuk  pemasaran  produk,  3) pemanfaatan aplikasi yang tersedia secara gratis dan bebas untuk pemasaran produk, 4) pentingnya melatih kreativitas supaya usaha menjadi semakin dikenal luas oleh konsumen. Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan  oleh  (Wahyuningsih,  2019)  bahwa  pelatihan  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  kepada produktivitas kerja.
Terdapat beberapa peserta yang sudah berhasil memanfaatkan aplikasi Canva dengan baik walaupun masih ada sedikit kekurangan seperti kurang lengkapnya informasi yang tertera pada poster namun sudah cukup baik. Semangat  para  peserta  untuk belajar  tentang hal-hal  baru  juga  harus  mendapatkan  apresiasi  oleh karena  itu diharapkan ke depannya dapat dilakukan lagi pengabdian serupa supaya lebih baik lagi. Hal ini sejalan dengan pengabdian  kepada  masyarakat  yang  telah  dilakukan  oleh  (Nuril  Esti  Khomariah  &  Puteri  Noraisya Primandari,  2021)  bahwa  pemilik  bisnis  menguasai  pemahaman  dalam  membuat  konten  memikat menggunakan aplikasi Canva.
Berikut adalah hasil karya peserta yang dikirimkan kepada fasilitator:
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3041-3047 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1570
Gambar 6. Hasil karya peserta pelatihan

## V. KESIMPULAN
Pelaksanaan kegiatan pelatihan sebagai bagian dari pengabdian kepada masyarakat yang bertempat di PKK RT  05  RW  05  telah  berjalan  dan  terlaksana  dengan  baik.  Secara  umum  pelatihan  ini  bertujuan  untuk mengenalkan  aplikasi  Canva kepada  ibu-ibu peserta  pelatihan  sebagai  pemilik  usaha  rumahan  supaya  lebih mandiri  dalam  membuat  promosi  untuk  produknya  sendiri.  Dengan  kemampuan  yang  bertambah  tentang menyunting foto produk dan membuat poster untuk promosi, ibu-ibu peserta pelatihan tidak merasa kesulitan ketika harus mengerjakan sendiri promosi. Target utama pelatihan ini adalah peningkatan kemampuan peserta pelatihan dalam menggunakan aplikasi Canva untuk membuat poster produk yang sudah tercapai dengan baik. Secara umum, pelatihan telah terlaksana dengan baik dan diharapkan ke depannya ilmu yang sudah didapatkan bisa berguna untuk menunjang promosi penjualan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Fasilitator mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada mitra yaitu PKK RT 05 RW 05 Griya Satria  Mandalatama  Kecamatan  Karanglewas  serta  Universitas  Amikom  Purwokerto  yang  telah  membantu terlaksananya kegiatan pelatihan ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Zyoud, M. F. (2018). Does social media marketing enhance impulse purchasing among female customers case study of  Jordanian  female  shoppers. Journal  of  Business  and  Retail  Management  Research , 13 (2),  135–151. https://doi.org/10.24052/jbrmr/v13is02/art-13 Alnsour,  M.  (2018).  Journal  of  Internet  Banking  and  Commerce  SOCIAL  MEDIA  EFFECT  ON  PURCHASE INTENTION: JORDANIAN AIRLINE INDUSTRY MUSTAFA GHANNAM RAWAND AL-NATOUR YOUSEF ALZEIDAT. Journal of Internet Banking and Commerce , 23 (2). http://www.icommercecentral.com Budiman, S. (2021). The Effect of Social Media on Brand Image and Brand Loyalty in Generation Y. Journal of Asian Finance, Economics and Business , 8 (3), 1339–1347. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no3.1339 Effendi, N. I., Suliska, G., Marthika, L. D., Ferdian, T., & Wineh, S. (2022). Peningkatan Penjualan Produk Umkm Masa Pandemi Covid-19 Melalui  Pelatihan Digital  Marketing Dengan Graphic Designer Software Canva. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) , 6 (1), 643. https://doi.org/10.31764/jmm.v6i1.6574 Fitriasari,  F.  (2020).  How  do  Small  and  Medium  Enterprises  (  SMEs  )  survive  the  COVID-19  outbreak ?  Research method. Special Issue of Economic Challenges in COVID-19 Outbreak , 05 (02), 53–62. http://ejournal.umm.ac.id/index.php/jiko Hernando, R., Hastuti, D., & Sukmawati, N. (2022). Home industry development through digital marketing with canva application optimization. Jurnal Paradigma Ekonomika , 17 (3), 2085–1960. Khan, A. R., & Islam, M. A. (2017). International Journal of Economics, Commerce and Management THE IMPACT OF  DIGITAL  MARKETING  ON  INCREASING  CUSTOMER  LOYALTY:  A  STUDY  ON  DHAKA  CITY, BANGLADESH . V (4), 521–528. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2989948
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 3041-3047 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 1570
Mansur, F., Prasetyo, E., Brilliant, A. B., & Hernando, R. (2021). The effect of tax training and tax understanding on tax compliance. Jurnal Paradigma Ekonomika , 16 (4), 647–658. https://doi.org/10.22437/jpe.v16i4.14301 Nuril  Esti  Khomariah,  &  Puteri  Noraisya  Primandari.  (2021).  Pelatihan  Desain  Grafis  Menggunakan  Aplikasi  Canva Untuk Pelaku Usaha Toko Ikan “Sub Aquatic” Sebagai Strategi Digital Marketing. BERNAS: Jurnal  Pengabdian Kepada Masyarakat , 2 (3), 795–801. https://doi.org/10.31949/jb.v2i3.1393 Thaha,  A.  R.,  Maulina,  E.,  Muftiadi,  R.  A.,  &  Alexandri,  M.  B.  (2021).  Digital  Marketing  and  SMEs:  A  Systematic Mapping Study. Library Philosophy and Practice , 2021 (April), 1–19. Wahyuningsih, S. (2019). Pengaruh Pelatihan dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan. Jurnal Warta Edisi , 60 (April), 91–96.