## Pemodelan Proses Bisnis Manajemen Proyek Berdasarkan Project Management Body of Knowledge (PMBOK)
R. Billiyan Mulkan Ghifari 1,* , Siti Fitri 2 , Amila Fadhila Rahmaniati 3 , Muhammad Ainul Yaqin 4
Program Studi Teknik Informatika, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim, Indonesia
1 18650114@student.uin-malang.ac.id; 2 18650089@student.uin-malang.ac.id; 3 18650127@student.uin-malang.ac.id,
4 yaqinov@ti.uin-malang.ac.id
* corresponding author

## INFO ARTIKEL

## ABSTRAK
Sejarah Artikel Diterima: 17 Desember 2021 Direvisi: 29 Desember 2021 Diterbitkan: 30 April 2022 Pada penelitian  ini  dilakukan breakdown untuk  mengetahui  tiap  proses dan fase yang dilakukan dalam manajemen proyek, yang mengacu pada buku Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Masalah yang diangkat  pada  paper  ini  yakni  ada  banyaknya  proses  dalam  tiap knowledge  area dalam  manajemen  proyek  yang  perlu  untuk  diketahui masing-masing tahapannya, agar memudahkan dalam merencanakan dan membangun  manajemen  proyek.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  setiap  kegiatan  yang  dilakukan  pada  tiap  proses  dalam masing-masing knowledge  area sesuai  yang  ada  pada  buku  PMBOK. Metode  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  dimulai  dari  pengumpulan data,  pembuatan Work  Breakdown  Structure (WBS),  dan  menotasikan model  proses  dalam  bentuk Business  Process  Modelling  Notation (BPMN).  Hasil  dari  penelitian  ini  berupa breakdown dari setiap  proses yang dilakukan pada masing-masing knowledge area dalam manajemen proyek, yang dinotasikan dalam bentuk BPMN. Sehingga, proses bisnis manajemen  proyek  yang  dijabarkan  dapat  diimplementasikan  oleh manajer proyek dan perusahaan sesuai dengan visi dan misi perusahaan.
Kata Kunci
Manajemen Proyek Proses Bisnis Knowledge Area

## PENDAHULUAN
Menurut  Turner,  proyek  didefinisikan  sebagai  usaha  dimana  manusia  atau  mesin, material,  dan  sumber  daya  keuangan  diatur  dengan  cara  yang  baru,  untuk  menciptakan cakupan  pekerjaan  yang  unik,  atau  spesifikasi  terntentu,  dalam  batasan  biaya  dan  waktu, sehingga  memberikan  perubahan  yang  bermanfaat  dengan  tujuan  kuantitaif  dan  kualitatif [1].  Proyek  juga  dapat  didefinisikan  sebagai  upaya  sementara  untuk  menciptakan  atau membuat sebuah produk maupun layanan yang bersifat unik. Proyek memiliki karakteristik yang terdiri dari empat fitur, yakni sekelompok orang, tujuan ( goal ), waktu yang terbatas dan uang, serta keraguan apakah tujuan tersebut  akan tercapai  atau tidak  [2]. Manajemen berbasis proyek sendiri terdiri dari lima fungsi yakni organisasi, cakupan, waktu, kualitas, dan biaya.
Dalam mengatur sebuah proyek sendiri terdapat beberapa permasalahan yang harus dihadapi, baik itu dalam hal integrasi, cakupan, waktu atau jadwal, biaya, kualitas, sumber daya,  komunikasi,  risiko,  pengadaan,  hingga  masalah  pemangku  kepentingan  dari  proyek tersebut  [3].  Sehingga,  diperlukan  manajemen  proyek  yang  baik  untuk  dapat  mengatasi permasalahan-permasalahan dalam proses bisnis yang ada pada proyek tersebut. Sedangkan, dalam manajemen proyek sendiri terdapat banyak proses atau aktivitas dalam tiap knowledge area -nya yang  masing-masing  memiliki  banyak  tahapan.  Hal  tersebut  seringkali menyulitkan  perusahaan,  ketika  ingin  mengimplementasikan  aktivitas-aktivitas  dari manajemen  proyek  tersebut,  sesuai  dengan  visi  dan  misi  perusahaan.  Perusahaan  harus
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24
membuat breakdown sendiri untuk dapat mengimplementasikan manajemen proyek tersebut pada proyek yang dibangun.
Manajemen  proyek  merupakan  suatu  pengetahuan  atau knowledge ,  keterampilan atau skill , alat atau tools , dan teknik manajemen dalam sebuah proyek yang berguna untuk memenuhi atau bahkan melebihi kebutuhan yang dibutuhkan serta harapan yang diharapkan oleh  para  pemangku  kepentingan  terhadap  suatu  proyek  [3][4].  Manajemen  proyek  dapat diraih  atau  digapai  dengan  integrasi  dari  proses-proses  manajemen  proyek  yang teridentifikasi  serta  menggunakan  aplikasi  yang  sesuai.  Manajemen  proyek  juga  telah menjadi  sebuah  kompetensi  utama,  dimana  sebuah  proyek  dalam  suatu  organisasi mendapatkan perhatian lebih. Keahlian dalam manajemen proyek sendiri dapat bermanfaat bagi  segala  jenis  organisasi.  Hal  tersebut  dapat  dalam  hal  berkontribusi  dalam  tujuan strategis  suatu  organisasi  secara  keseluruhan,  dimana  pandangan  integratif  manajemen proyek menyediakan nilai paling banyak.
Proses bisnis adalah sebuah rangkaian aktivitas atau pekerjaan yang saling berkaitan dengan tujuan untuk menggapai tujuan-tujuan bisnis yang telah ditentukan, yang dilakukan baik itu secara paralel maupun berurutan, oleh sistem maupun manusia, di luar ataupun di dalam  organisasi.  Dari  pandangan  pragmatis,  sebuah  proses  bisnis  mendeskripsikan bagaimana sesuatu dilakukan dalam suatu organisasi [5]. Manajemen proses bisnis sendiri mengkombinasikan pengetahuan dari teknologi informasi dan ilmu manajemen, yang dari waktu ke waktu terus menjadi prioritas bisnis utama [6][7]. Kompleksitas proses bisnis yang terlibat menyebabkan perusahaan mencari cara untuk menjelaskan proses bisnisnya. Analisis proses  bisnis  biasanya  melibatkan  pemetaan  proses  dan  subproses  yang  dikandungnya  ke aktivitas atau tingkat aktivitas [8].
Pemodelan  suatu  proses  bisnis  sendiri  adalah  suatu  pendekatan  manajemen  yang membantu  proses-proses  organisasi  dan  menampilkan  bagaimana  suatu  organisasi mengadakan proses bisnis mereka menggunakan metode, teknik, dan software tools dengan tujuan  untuk  mengontrol  dan  menganalisis  proses  organisasi  dan  aktivitas  [9][10]. Pemodelan proses bisnis seringkali digunakan dengan tujuan untuk evaluasi dan peningkatan dari proses bisnis di masa depan. Pemodelan proses bisnis juga merupakan  suatu langkah atau Tindakan awal  yang sangat penting dalam menciptakan sistem informasi bisnis yang terintegrasi  [11].  Salah  satu  bentuk  notasi  suatu  pemodelan  proses  bisnis  adalah menggunakan  BPMN.  BPMN  atau Business  Process  Modelling  Notation adalah  sebuah standar  untuk  pemodelan  proses  bisnis  dan  proses web  service yang  menyediakan  notasi dalam bentuk grafis yang berfungsi sebagai spesifikasi proses bisnis yang ada dalam suatu diagram  proses  bisnis  [12][13].  Secara  objektif,  BPMN  bertujuan  untuk  membantu pemodelan proses bisnis baik itu dari segi pengguna teknis maupun pengguna bisnis. BPMN sendiri  telah  didesain  untuk  lebih  mudah  dipahami  oleh  semua  pemangku  kepentingan bisnis.
WBS  atau Work  Breakdown  Structure merupakan  salah  satu  metode  yang  dapat digunakan  untuk  membantu  dalam  pembuatan  suatu  proses  bisnis  [14].  WBS  juga merupakan  salah  satu  cara  yang  tepat  untuk  digunakan  untuk  mengidentifikasi  kegiatan- kegiatan  yang  ada  pada  sebuah  proyek,  yang  dapat  dikelompokkan  atau  dikategorikan menurut  hierarki  logis  tertentu. Pekerjaan-pekerjaan  yang  dilakukan  pada  suatu  proyek diatur  dan  diorganisir  dalam  bentuk  WBS,  yang  membagi  keseluruhan  tujuan  proyek menjadi aktivitas-aktivitas yang spesifik atau tugas-tugas yang ada pada setiap area proyek atau komponen. WBS sendiri adalah hierarki yang menurunkan cakupan pekerjaan yang ada pada suatu proyek menjadi level sekecil mungkin, yang berguna untuk memfasilitasi proses pengelolaan  dan  pengendalian  suatu  proyek.  Hal  tersebut  membuat  proses  bisinis  dari sebuah organisasi atau perusahaan membutuhkan manajemen proyek yang tepat.
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24
Masalah  yang  diangkat  pada paper ini  yakni  ada  banyaknya  proses  dalam  tiap knowledge area yang perlu dipaparkan dan dijelaskan setiap tahapannya dalam pemodelan proses bisnis manajemen proyek. Hal tersebut berfungsi dalam memudahkan perencanaan dan  pembangunan  manajemen  proyek  serta  memanajemen  suatu  proses  bisnis  mulai  dari tahapan initiate (permulaan) sampai ke tahap closing (penutupan). Berdasarkan hal tersebut, peneliti  membuat  sebuah paper yang  berjudul “Pemodelan  Proses  Bisni  Manajemen Proyek”,  yang  bertujuan  untuk  memudahkan  dalam  merencanakan  dan  membangun manajemen  proyek.  Manajemen  proyek  yang  dirancang  dan  dipersiapkan  dengan  matang memungkinkan  untuk  dapat  memperkirakan  biaya  dan  waktu  yang  dibutuhkan  dalam pelaksanaan  proyek,  sehingga  akan  dapat  mengurangi  maupun  mencegah  kerugian  biaya yang  diakibatkan  penundaan  dalam  pelaksanaan  proyek.  Salah  satu  metode  yang  dapat digunakan dalam  memanajemen suatu proyek,  yang bertujuan agar proyek dapat  berjalan dengan efisien juga efektif, yakni dengan mengacu pada buku Project Management Body of Knowledge (PMBOK), dimana buku PMBOK sendiri memiliki kelebihan yakni dalam hal inisiasi setiap fase yang ada pada suatu proyek [15]. Setelah memenuhi standar yang telah ada,  maka  akan  menghasilkan  pemodelan  proses  bisnis  yang  dinotasikan  dalam  betuk BPMN  ( Business  Process  Modelling  Notation ),  sehingga  pemodelan  proses  bisnis manajemen  proyek  tersebut  dapat  lebih  mudah  untuk  dimengerti  dan  diimplementasikan oleh perusahaan dengan menyesuaikan visi dan misi dari perusahaan tersebut.

## METODE

## Gambar 1. Alur Penelitian
Berdasarkan  Gambar  1,  terdapat  beberapa  tahapan  penelitian  yang  dilakukan. Tahapan  penelitian  yang  pertama  kali  dilakukan  yakni  pengumpulan  data,  yang  diambil berdasarkan  dari  literatur  yakni  PMBOK,  literatur  mengenai  manajemen  proyek,  WBS, maupun  mengenai  proses  bisnis.  Tahapan  selanjutnya  yakni  pembuatan  WBS,  yang kemudian dilanjutkan dengan pembuatan model proses bisnis berdasarkan WBS yang telah dibuat  sebagai  langkah  yang  terakhir.  WBS  tersebut  kemudian  dinotasikan  dalam  model proses bisnis,  yang berbentuk  BPMN. Adapun penjelasan tiap tahapannya adalah sebagai berikut.

## Pengumpulan Data
Sebelum penelitian dilakukan, tahap pertama  yang dilakukan adalah pengumpulan data,  yang  berfungsi  agar  penelitian  dapat  diteruskan  ke  proses  atau  tahap  selanjutnya. Tujuan dari tahap pengumpulan data ini adalah untuk mengumpulkan informasi-informasi yang  dibutuhkan,  yang  nantinya  akan  digunakan  untuk  kebutuhan  penelitian.  Jenis  data penelitian  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  merupakan  data  sekunder,  dimana  data sekunder merupakan data yang sudah ada pada penelitian sebelumnya. Data yang diperoleh digunakan dengan tujuan untuk dikumpulkan oleh  peneliti  sebagai kelengkapan keperluan data penelitian. Data sekunder  yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari 5 fase grup dan 10 knowledge area yang terdapat dan dituliskan pada PMBOK.

## Project Management Body of Knowledge (PMBOK)
Project  Management  Body of  Knowledge merupakan suatu  pedoman standar  yang isinya  sistem  pengetahuan  untuk  manajemen  proyek.  Dari  masa  ke  masa,  sistem
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24
pengetahuan semakin berkembang dan diperkenalkan salah satunya di dalam buku panduan manajemen proyek yakni Project Management Body of Knowledge (PMBOK) pada edisi ke- 6  yang  diterbitkan  pada  tahun  2017  [15].  Di  dalam  sebuah  organisasi,   panduan PMBOK merupakan  suatu  dasar  yang  dapat  digunakan  untuk  menetapkan  suatu  metode,  prosedur, alat dan teknik, kebijakan, aturan, serta fase atau tahapan dari siklus aktivitas-aktivitas yang dibutuhkan dalam membangun sebuah manajemen proyek yang sistematis. Pada   penelitian   ini,  langkah  berikutnya  setelah   mengumpulkan   data,  yang  berupa  data sekunder, yakni implementasi buku PMBOK edisi keenam. Dalam implementasi ini, terdapat 5 fase grup sebagai berikut [3].
1. Initiate (inisiasi)
Fase  ini  merupakan  fase  implementasi  proyek  berupa  pengenalan  suatu proyek yang akan menjadi acuan dalam perencanaan suatu proyek. Dalam fase ini, ide-ide untuk proyek dieksplorasi dan dijelaskan [2].
2. Planning (Perencanaan)
Fase planning atau perencanaan memiliki tujuan yakni membuat perencanaan proyek  yang  nantinya  digunakan  dalam  pembuatan  proyek  tersebut,  serta memastikan bahwa proyek dapat direalisasikan sesuai dengan kebutuhan yang ada pada  organisasi.  Dalam  merencanakan  suatu  proyek  sendiri  harus  memuat pembuatan rencana pengawasan dan evaluasi dari keseluruhan rencana operasi [16].
3. Executing (Eksekusi)
Fase executing berfungsi  untuk  mengatur  sumber  daya  yang  ada,  yang berguna  dalam  pelaksanaan  proses-proses  rencana  yang  sebelumnya  telah  disusun dan dibuat.
4. Monitoring and Controlling (Pengawasan dan Pengontrolan) Setelah  fase executing ,  proyek  harus  dimonitor  dan  dikontrol  secara  rutin dalam implementasinya untuk melacak performa dari proyek [16]. Fase ini meliputi proses-proses  yang  diperlukan  dalam  pengawasan  dan  kontrol  dari  kinerja  suatu proyek, juga memastikan bahwa semua yang telah direncanakan sebelumnya dapat dilaksanakan  dan  dilakukan  sesuai  yang  dengan  target  dan  tujuan  yang  telah ditentukan sebelumnya.
5. Closing (Penutupan)
Fase closing merupakan fase penyelesaian dari semua aktivitas proyek, serta memastikan bahwa laporan pelaksanaan proyek yang dilakukan selesai. Pada fase ini juga meliputi review dan evaluasi, dimana hal tersebut merupakan komponen penting dalam suatu manajemen proyek [16].
Selain itu, berdasarkan buku A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK) juga terdapat 10 knowledge area , diantaranya sebagai berikut [3].
1. Project Integration Management. Project  integration  management atau  manajemen  integrasi  proyek merupakan sebuah proses yang berfungsi dalam menyesuaikan atau menyelaraskan berbagai proses yang ada pada suatu manajemen proyek.
2. Project Scope Management. Project  scope  management atau  manajemen  cakupan  proyek  mencakup proses-proses  yang  dijalankan,  yang  berfungsi  untuk  memastikan  dan  menjamin bahwa  proyek  yang  dilaksanakan  telah  menggolongkan  atau  mengkategorikan seluruh hal yang dibutuhkan, untuk dapat menyelesaikan pembangunan suatu proyek secara sukses dan tidak terkendala.
3. Project Time Management.
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24
Project  time  management atau  manajemen  waktu  proyek  meliputi  proses yang dibutuhkan dalam pengelolaan jadwal dari sebuah proyek, yang berfungsi agar waktu yang digunakan untuk menyelesaikan proyek bisa sesuai dengan waktu yang sebelumnya telah ditentukan atau dalam kata lain tepat waktu. Faktor waktu sendiri dalam  suatu  proyek  meliputi  tenggat  waktu  untuk  tugas-tugas  proyek  dan  durasi waktu yang mungkin diperlukan untuk melakukan tugas [2].
4. Project Cost Management. Project cost management atau manajemen biaya proyek meliputi proses yang ada pada proyek,  yakni  mengenai  perancangan juga pengelolaan biaya pada suatu proyek,  yang  bertujuan  agar  proyek  tersebut  dapat  diselesaikan  dengan  jumlah anggaran atau biaya sesuai dengan yang telah disepakati. Pembiayaan dalam hal ini termasuk estimasi semua biaya  atau anggaran  yang dibutuhkan untuk membangun dan menyelesaikan proyek tersebut [17].
5. Project Quality Management Project  quality  management atau  manajemen  kualitas  proyek  meliputi proses-proses  dalam  pembuatan  kebijakan  kualitas  dari  suatu  organisasi,  yang berfungsi  untuk  memenuhi  tujuan  dari  para  pemangku  kepentingan.  Kebijakan kualitas  organisasi  yang  disertakan  sendiri  yakni  mengenai  pengelolaan, perencanaan, serta pengendalian persyaratan dari kualitas suatu proyek dan produk.
6. Project Human Resource Management. Project human resource management atau manajemen sumber daya manusia adalah sebuah proses dalam manajemen suatu tim proyek juga sumber daya yang ada dan digunakan dalam proyek, dengan tujuan untuk kelancaran dan keberlangsungan dari berjalannya manajemen suatu proyek. Dalam sebuah proyek sendiri, tim proyek harus  dikelola  dalam  hal  penentuan  siapa  yang  akan  melakukan  apa  dari  daftar kegiatan yang telah ditentukan [2].
7. Project Communications Management. Project  communications  management atau  manajemen  komunikasi  proyek merupakan  suatu  proses  dimana  kebutuhan  informasi  proyek  dan  pemangku kepentingan  dikonfirmasi,  dengan  menggunakan  aktivitas  pertukaran  informasi secara efisien dan efektif, sehingga komunikasi dapat terpenuhi.
8. Project Risk Management.
Manajemen  risiko  proyek atau project  risk management merupakan proses dimana  dilakukan  perencanaan  dan  pelaksanaan  manajemen  risiko  yang  berupa identifikasi  masalah,  analisis,  perencanaan  respon,  juga  pemantau  risiko  yang  ada pada  suatu  proyek.  Proses  ini  mensyaratkan  bahwa  setiap  risiko  dinilai,  serta langkah-langkah dirumuskan dengan tujuan untuk menghindari risiko tersebut atau meminimalisir efeknya [1].
9. Project Procurement Management. Project  procurement  management atau  manajemen  pengadaan  proyek merupakan proses yang dibutuhkan dalam pembelian produk maupun layanan yang dibutuhkan dalam sebuah proyek.
10. Project Stakeholder Management Manajemen  pemangku  kepentingan  proyek  atau project  stakeholder management adalah sebuah proses dimana dilakukannya identifikasi subjek-subjek yang  memiliki  peran  dan  turut  andil  dalam  sebuah  proyek.  Setelah  itu,  akan  bisa diidentifikasi mengenai  siapa  saja  pemangku  kepentingan  dalam  sebuah  proyek, dengan  tujuan  agar  para  pemangku  kepentingan  tersebut  dapat  melakukan pengambilan keputusan secara efektif.

## Work Breakdown Structure (WBS)
Work Breakdown Structure atau yang biasa disingkat sebagai WBS merupakan salah satu metode  yang bisa digunakan untuk membantu dan mempermudah dalam pembuatan suatu proses bisnis [14]. WBS juga adalah salah satu cara yang tepat untuk digunakan dalam mengidentifikasi  kegiatan-kegiatan  yang  ada  pada  sebuah  proyek,  yang  dapat dikelompokkan atau dikategorikan menurut hierarki logis tertentu. Dengan kata lain, WBS dapat  dikatakan  sebagai  metode  yang  berguna  dalam  mendefinisikan,  mengelompokkan, mengatur  tugas-tugas  yang  ada  pada  sebuah   proyek  menjadi  bagian-bagian  kecil  [18]. Dalam  WBS,  proyek  akan  dipecah  menjadi  bagian-bagian  berupa  paket  kerja,  tugas  dan sub-tugas,  sub-proyek,  dan   sebagainya.  WBS  sendiri  merupakan  salah  satu  alat perencanaan  yang  penting  dalam  kerangka  logis  yang  menghubungkan  tujuan dengan   sumber  daya  dan  aktivitas.  WBS  sendiri  juga  bisa  dikatakan  sebagai pemeriksa status yang berperan penting dalam implementasi, yang disebabkan penyelesaian dari suatu sub  tugas  sendiri  diukur  berdasarkan  rencana  dari  proyek  tersebut  [19].  WBS  juga  dapat dikatakan sebagai sebuah dasar untuk memulai, merencanakan,  melaksanakan, memantau, dan mengendalikan proses pengelolaan proyek yang dilakukan [20]. WBS sendiri memiliki tujuan  untuk  mempermudah  proses  pengelolaan  juga  proses  pengendalian  dari  sebuah proyek [21]. Tujuan lain dari penggunaan WBS yakni mengarahkan komponen-komponen dari  kegiatan proyek  tersebut  maunpun  aktivitas  proyek  agar  mengarah  sesuai  dengan tujuan dari proyek yang dikerjakan serta mempermudah pengendalian dan penjadwalan.

## Pembuatan Work Breakdown Structure (WBS)
Tahap  selanjutnya,  yakni  pembuatan  Work  Breakdown  Structure  (WBS)  dari  10 knowledge area dan 5 fase grup  yang terdapat pada PMBOK tersebut. Dalam penelitian ini sendiri,  WBS  yang  dibuat  merupakan  wbs  hasil,  dimana  setiap  fase  atau  tahapan  yang disebutkan dalam buku PMBOK yang telah disebutkan sebelumnya akan dijabarkan untuk tiap aktivitas-aktivitasnya. Hasil WBS yang dibuat, yang mengacu pada buku PMBOK [3], dapat dilihat pada tabel 1 sebagai berikut.
Tabel 1 .  Work Breakdown Structure berdasarkan hasil buku PMBOK
No. Area Pengetahuan (Knowledge Area) Kelompok Proses Manajemen Proyek Tahapan 1. Manajemen Integrasi Proyek ( Integration ) Pemulaan ( Initiating ) 1. Membuat piagam proyek Perencanaan ( Planning ) 2. Membuat rencana manajemen proyek Pelaksanaan ( Executing ) 3. Mengarahkan dan mengelola pekerjaan proyek 4. Memanajemen pengetahuan proyek Pengawasan dan Pengontrolan ( Monitoring and Controlling ) 5. Mengawasi dan mengontrol pekerjaan proyek 6. Melakukan kontrol perubahan terintegrasi Penutupan ( Closing ) 7. Menutup proyek/fase 2. Perencanaan ( Planning ) 8. Merencanakan manajemen cakupan proyek 9.  Mengumpulkan kebutuhan-kebutuhan
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24
Manajemen Cakupan Proyek ( Scope ) 10. Mendefinisikan cakupan 11. Membuat WBS Pengawasan dan Pengontrolan ( Monitoring and Controlling ) 12. Memvalidasi cakupan 13. Mengontrol cakupan 3. Manajemen Waktu Proyek ( Time ) Perencanaan ( Planning ) 14. Merencanakan manajemen jadwal 15. Mendefinisikan aktifitas-aktifitas 16. Mengurutkan aktifitas-aktiiftas 17. Mengestimasi durasi aktivitas 18. Membuat jadwal Pengawasan dan Pengontrolan ( Monitoring and Controlling )
19. Mengontrol jadwal 4. Manajemen Biaya
Proyek ( Cost ) Perencanaan ( Planning ) 20. Merencanakan manajemen biaya 21. Mengestimasi biaya 22. Menentukan anggaran Pengawasan dan Pengontrolan ( Monitoring and Controlling ) 23. Mengontrol biaya 5. Manajemen
Kualitas Proyek ( Quality ) Perencanaan ( Planning ) 24. Merencanakan manajemen kualitas Pelaksanaan (Executing) 25. Melaksanakan jaminan kualitas Pengawasan dan Pengontrolan ( Monitoring and Controlling ) 26. Mengontrol kualitas 6. Manajemen Sumber Daya Manusia Proyek ( Human Resource )
Perencanaan ( Planning ) 27. Merencanakan manajemen sumber daya 28. Mengestimasi aktivitas sumber daya Pelaksanaan ( Executing ) 29. Mengumpulkan anggota tim proyek 30. Membuat tim proyek 31. Mengelola tim proyek Pengawasan dan Pengontrolan ( Monitoring and Controlling ) 32. Mengontrol sumber daya
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24
7. Manajemen Komunikasi Proyek ( Communications )
Perencanaan ( Planning ) 33. Merencanakan manajemen komunikasi Pelaksanaan ( Executing ) 34. Mengelola komunikasi Pengawasan dan Pengontrolan ( Monitoring and Controlling ) 35. Mengontrol komunikasi 8. Manajemen Risiko Proyek ( Risk ) Perencanaan ( Planning ) 36. Merencanakan manajemen risiko 37. Mengidentifikasi risiko 38. Melakukan Analisa kualitatif risiko 39. Melakukan Analisa kuantitatif risiko 40. Merencanakan respon risiko Pelaksanaan ( Executing ) 41. Menerapkan respons risiko Pengawasan dan Pengontrolan ( Monitoring and Controlling ) 42. Mengontrol risiko-risiko 9. Manajemen Pengadaan Proyek ( Procurement ) Perencanaan ( Planning ) 43. Merencanakan manajemen pengadaan
Pelaksanaan ( Executing ) 44. Melakukan pengadaan Pengawasan dan Pengontrolan ( Monitoring and Controlling ) 45. Mengontrol pengadaan 10. Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek ( Stakeholder ) Pemulaan ( Initiating ) 46. Mengidentifikasi para pemangku kepentingan Perencanaan ( Planning ) 47. Merencanakan manajemen pemangku kepentingan Pelaksanaan ( Executing ) 48. Mengelola hubungan dengan pemangku kepentingan Pengawasan dan Pengontrolan ( Monitoring and Controlling ) 49. Mengontrol hubungan dengan pemangku kepentingan

## Pembuatan BPMN
Business  Process  Modelling  Notation atau  yang  biasa  disingkat  sebagai  BPMN merupakan  sebuah  standar  untuk  pemodelan  proses  bisnis  serta  proses web  service yang menyediakan  notasi  dalam  bentuk  grafis  yang  berfungsi  untuk  spesifikasi  proses  bisnis dalam suatu diagram proses bisnis. Peneliti menotasikan tahapan pemodelan proses bisnis manajemen proyek berdasarkan PMBOK [3] yang terbagi dalam 5 fase grup ke dalam bentuk BPMN,  serta  mengacu  pada  hasil  WBS  yang  telah  dijabarkan  pada  tabel  1  yang mempermudah dalam pembentukan BPMN tersebut. BPMN yang dibentuk bertujuan untuk
memberikan pandangan  mengenai alur proses manajemen proyek dari awal sampai  akhir serta  memudahkan  manajer  proyek  dalam  merencanakan,  merancang,  dan  membangun manajemen  proyek  maupun  bisnis  suatu  perusahaan.  Selain  itu,  proses  bisnis  manajemen proyek yang dijabarkan juga dapat diimplementasikan oleh manajer proyek dan perusahaan sesuai  dengan  visi  dan  misi  perusahaan  maupun  proyek.  Pembuatan  BPMN  mengenai pemodelan  proses  bisnis  manajemen  proyek  juga  sebagai  kontribusi  ilmiah  dan  pembeda dari  penelitian-penelitian  sebelumnya,  dimana  pembuatan  BPMN  sendiri  bertujuan  untuk mempermudah  perusahaan  maupun  manajer  proyek  dalam  mengimplementasikan manajemen proyek pada proyek yang dibangun.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada penelitian ini, peneliti menggunakan langkah atau metode yang meliputi studi literatur  PMBOK  dan  pembuatan  WBS.  Peneliti  menggunakan  WBS  untuk  membuat breakdown terhadap 10 knowledge area dan 5 fase grup yang ada pada PMBOK, yang dapat dilihat pada tabel 1, yang akan digunakan sebagai bahan untuk pemodelan selanjutnya. Pada PMBOK sendiri, pada tiap knowledges area dan fase grup yang dijabarkan memiki berbagai aktivitasnya masing-masing.

## Pembuatan Arsitektur Bisnis
Sebelum  menotasikan  tahapan  manajemen  proyek  dalam  bentuk  BPMN,  peneliti membentuk  arsitektur  bisnisnya  terlebih  dahulu.  Arsitektur  bisnis  yang  dibentuk,  dibuat berdasarkan  sudut  pandang  manajer  proyek.  Manajer  proyek  sendiri  dalam  manajemen proyek  memiliki  lima  fase  yang  harus  dilalui,  dimulai  dari  inisiasi  atau  permulaan, perencanaan, pelaksanaan, pengawasan dan pengontrolan, serta diakhiri dengan penutupan. Arsitektur bisnis yang dibentuk mencakup proses-proses bisnis atau aktivitas-aktivitas yang dilakukan  dalam  tiap  fase  manajemen  proyek.  Gambar  2  menunjukkan  arsitektur  bisnis keseluruhan  yang  dirancang  berdasarkan  49  tahapan  manajemen  proyek  yang  telah dijabarkan pada Tabel 1.
Gambar 2. Arsitektur Bisnis Keseluruhan
Gambar 2 merupakan sebuah arsitektur bisnis dari tahapan pemodelan proses bisnis berdasarkan PMBOK yang bertujuan dalam memberikan kerangka kerja yang dimulai dari tahapan initiate (permulaan) sampai ke tahap closing (penutupan) dari manajemen proyek. Arsitektur bisnis yang dibuat berfungsi untuk memberi penjabaran mengenai proses bisnis yang  dilakukan  dalam  tiap  tahapan  manajemen  proyek.  Sehingga,  dalam  proses  yang dijabarkan pada gambar 2 dapat memberikan pandangan mengenai dasar pemodelan proses
bisnis  serta  memberikan  perencaanan  yang  strategis  dan  pengimplementasiannya  dengan menyelaraskan dengan tujuan organisasi.

## Pembuatan, Hasil, dan Pembahasan Proses Bisnis
Model proses bisnis sendiri sangat peting dalam berbagai tahapan dari siklus proses bisnis  [22].  Berdasarkan  5  fase  grup  yang  telah  dilampirkan  dalam  bentuk  WBS  dan arsitektur bisnis, 49  tahapan manajemen proyek tersebut  dijabarkan dalam bentuk  BPMN sebagai berikut:

## 1. Permulaan

## Gambar 8. BPMN Permulaan
Gambar 8 merupakan BPMN dari fase permulaan atau inisiasi dari manajemen proyek. Ada  dua  aktivitas  yang  termasuk  dalam  fase  ini.  Aktivitas  pada  fase  ini  dimulai  dari pembuatan piagam proyek yang masuk dalam knowledge area manajemen integrasi proyek, dan berlanjut ke identifikasi para pemangku kepentingan proyek. Berikut adalah penjabaran penjelasan aktivitas-aktivitas yang dilakukan pada fase permulaan.
a. Membuat Piagam Proyek
Pembuatan  piagam  proyek  merupakan  tahapan  pertama  dalam  memulai  sebuah proyek dengan cara melakukan pembuatan dokumen berisikan informasi penting yang mencangkup segala persiapan dalam sebuah proyek. Dimulai dengan dokumen bisnis yang mencakup permintaan pasar, kebutuhan perusahaan atau organisasi, permintaan konsumen, teknologi yang digunakan, persyaratan legalists proyek, dampak ekologis sampai  kebutuhan  sosial.  Kemudian  diperlukan  persetujuan  yang  dapat  berbentuk kontrak, memorandums  of  understanding  (MOUs )  atau  surat  perjanjian  yang disepakati.  Dan  faktor  dari  lingkungan  perusahaan  yang  mendukung  sebuah  proyek bisa  berjalan  dengan  baik  serta  aset  proses  organisasi    yang  dapat  mempengaruhi sebuah proses  pengembangan piagam  proyek. Dari persiapan dijadikan input utama dalam  sebuah  pembuatan  piagam  proyek  dengan  didukung  alat  bantu  dan  teknik penyusun seperti penilaian para ahli dalam berbagai bidang, pengumpulan data sebagai media pendukung, kemampuan yang dimiliki oleh tim dan pertemuan untuk berdiskusi dalam menentukan berbagai  aspek. Kemudian menghasilkan sebuah piagam  proyek
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24
yang digunakan dalam berbagai tahapan selanjutnya seperti pembuatan perencanaan manajemen  proyek,  penutupan  proyek,  perencanaan  manajemen  cakupan  proyek, pengumpulan kebutuhan proyek, definisi cakupan proyek, dan sebagainya.
b. Mengidentifikasi Para Pemangku Kepentingan Proses  ini  menyiratkan  identifikasi  pemangku  kepentingan  dan  kepentingan masing-masing,  keterlibatan,  kekuatan,  dan  dampak  potensial  pada  proyek.  Dalam proses ini melibatkan para ahli,pengumpulan data, analisis data, representasi data, dan pertemuan  untuk  menghasilkan  kesepakatan  bersama  dalam  sebuah  proyek.  Dari proses  ini  menghasilkan  daftar  pemangku  kepentingan,  permintaan  perubahan, pembaruan rencana manajemen proyek, pembaruan dokumen proyek.

## 2. Perencanaan
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24
a. Membuat Rencana Manajemen Proyek
Setelah  tahap  pembuatan  piagam  proyek  selesai,  langkah  selanjutnya  ialah membuat rencana manajemen proyek. Rencana manajemen proyek sendiri terdiri dari proses  pendefinisian,  persiapan,  dan  pengkoordinasian  dari  semua  komponen perencanaan,  serta  mengkonsolidasikannya  ke  dalam  sebuah  rencana  manajemen proyek yang terintegrasi. Setidaknya piagam proyek harus mendefinisikan informasi tingkat  tinggi  mengenai  proyek  yang  akan  diuraikan  dalam  berbagai  komponen rencana  manajemen  proyek.  Lalu output dari  proses  yang  terdiri  dari  rencana  anak perusahaan dan baseline lainnya diintegrasikan untuk membuat rencana manajemen proyek.  Faktor  dari  lingkungan  perusahaan  yang  mendukung  sebuah  proyek  bisa berjalan  dengan  baik  serta  aset  proses  organisasi    yang  dapat  memengaruhi  sebuah proses pengembangan dari suatu rencana manajemen proyek. Dengan didukung alat bantu dan teknik penyusun yaitu penilaian para ahli, pengumpulan data sebagai media pendukung,  kemampuan  yang  dimiliki  oleh  tim/interpersonal  dan  pertemuan  untuk berdiskusi  dalam  menentukan  berbagai  aspek  akan  menghasilkan  output  rencana manajemen  proyek  yang  selanjutnya  akan  digunakan  dalam  berbagai  tahapan selanjutnya.
b. Merencanakan Manajemen Cakupan Tujuan dari proses ini adalah untuk membuat rencana manajemen cakupan yang menetapkan kerangka kerja definisi, validasi  dan  pengendalian proyek dan cakupan produk.  Dalam  pembuatan  perencanaan  dilandaskan  piagam  proyek  yang  telah disepakati,  rencana  manajemen  proyek  yang  telah  disusun,  serta  fakor  dan  aset perusahaan  sebagai  media  pendukung.  Dan  dalam  membuat  rencana  manajemen cakupan ini dibantu dengan adanya penilaian  ahli, analisis data yang terkumpul dan pertemuan guna menetapkan keputusan dalam perencanaan manajemen cakupan ini.
c. Mengumpulkan Kebutuhan-Kebutuhan Dalam  proses  ini,  penentuan,  dokumentasi,  dan  pengelolaan  kebutuhan  dan persyaratan pemangku kepentingan dilakukan untuk memenuhi tujuan proyek. Proses ini  membantu  menciptakan  fondasi  proyek  dan  cakupan  produk.  Dengan  piagam proyek, perencanaan manajemen proyek, dokumen bisnis serta faktor dan asset proses perusahaan  sebagai  media  pendukung  pengumpulan  kebutuhan  dalam  memenuhi kebutuhan perusahaan.
d. Mendefinisikan Cakupan Proses  ini  adalah  tentang  mengembangkan  deskripsi  rinci  tentang  proyek  dan produk,  termasuk  batas  hasil  dan  kriteria  kebutuhan  proyek  dengan  dilakukannya analisis data dan produk. Dan didukung dengan penilaian ahli dengan berlandasakan piagam  proyek, rencana  manajemen proyek  yang telah disepakati, dokumen proyek serta fator dan aset proses yang dimiliki perusahaan guna memenuhi tujuan proyek.
e. Membuat WBS
Membuat  struktur  rincian  kerja  berarti  memecah  hasil  proyek  dan  pekerjaan proyek  menjadi  komponen  yang  relatif  kecil  dan  dapat  dikelola.  Dengan  struktur rincihan  kerja  ini  maka  rencana  manajemen  proyek  yang  telah  disepakati  bisa dikerjakan secara terperinci sehingga dapat menghasilkan sebuah garis dasar cakupan dalam setiap prosesnya dan pembaruan dokumen proyek dengan dekomposisi setiap pekerjaan proyek.
f. Merencanakan Manajemen Jadwal Proses  ini  berisi  penetapan  kebijakan,  prosedur,  dan  dokumentasi  manajemen jadwal proyek. Dengan mempertimbangkan dari penilaian ahli, analisis dan keputusan bersama dalam pertemuan yang telah disepakati dengan berlandaskan piagam proyek, rencana manajemen proyek serta faktor dan aset proses perusahaan.
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24
g. Mendefinisikan Aktivitas-Aktivitas
Dalam proses ini, tindakan yang diperlukan untuk menghasilkan kiriman proyek diidentifikasi dan didefinisikan. Sehingga dapat menghasilkan daftar aktivitas, atribut yang  akan  digunakan,  daftar  yang  telah  dicapai,  perubahan  permintaan  serta pembaharuan atau penyesuaian terhadap rencana manajemen proyek yang ada.
h. Mengurutkan Aktivitas-Aktivitas
Proses  ini  terdiri  dari  identifikasi  dan  dokumentasi  hubungan  antara  kegiatan proyek.  Dengan  mengurutkan  aktivitas  sehingga  dapat  tersusun  menjadi  diagram jaringan jadwal proyek, dan pembaharuan dokumen proyek. Dengan mempertimbangkan ketentuan dan integrasi masing-masing aktivitas sehingga dapat membentuk sebuah sistem informasi manajemen proyek.
i. Mengestimasi Durasi Aktivitas Dalam  proses  ini,  melakukan  pengukuruan  dan  memperkirakan  durasi  untuk melakukan  setiap  aktivitas.  Yang  disesuaiakan  dengan  rencana  manajemen  proyek, dokumen  proyek  yang  berlakau  sehingga  hasil  yang  didapatkan  dapat  digunakan dalam  piagam  proyek  dan  memiliki  daftar  catatan  asumsi  diberbagai  sektor  pada proyek.
j. Membuat Jadwal
Saat mengembangkan jadwal proyek, urutan aktivitas, durasi, kebutuhan sumber daya,  dan  pertimbanagan  batasan  pada  penjadwalan  memerlukan  analisis  dengan metode  jalur  kritis  yang  membentuk  sebuah  jaringan.  Sehingga  dalam  pembuatan jadwal ini dapat menghasilkan jadwal yang lengkap dalam sebuah proyek disesuaikan dangan perubahan permintaan pada proyek.
k. Merencanakan Manajemen Biaya Proses  ini  mendefinisikan  pendekatan  dan  prosedur  untuk  memperkirakan, menganggarkan,  mengelola,  memantau  dan  mengendalikan  biaya  proyek.  Dengan adanya penilaian ahli, analisis data, dan pertemuan yang menjadi keputusan bersama dalam suatu organisasi maka akan menghasilkan rencana manajemen biaya yang akan digunakan ke dalam proses berikutnya.
l. Mengestimasi Biaya
Dalam  proses  ini,  perkiraan  biaya  sumber  daya  yang  diperlukan  untuk menyelesaikan  pekerjaan-pekerjaan  suatu  proyek  diperkirakan,  serta  sumber  daya moneter  yang  diperlukan  untuk  proyek  tersebut  ditentukan  pada  proses  ini  juga. Sehingga didapatkan perkiraan biaya dengan mempertimbangkan bebagai faktor dan dapat memperbarui dokumen proyek terkait perencanaan keuangan proyek.
m. Menentukan Anggaran Menentukan anggaran merupakan proses  yang menggabungkan perkiraan biaya kegiatan individu atau paket pekerjaan untuk menetapkan dasar biaya resmi. Agregasi perkiraan  biaya  semua  kegiatan  dan  paket  pekerjaan  yang  merupakan  dasar  dari baseline biaya resmi. Proses ini memiliki manfaat untuk menentukan dasar biaya, yang nantinya  bisa  digunakan  dalam  pemantauan  dan  pengendalian  kinerja  dari  suatu proyek.
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24

## n. Merencanakan Manajemen Kualitas
Dalam  proses  ini,  persyaratan  dan  standar  kualitas  diidentifikasi.  Salah  satu outputnya  adalah  dokumentasi  bagaimana  mereka  dipelihara  secara  berkelanjutan. Dengan  didukung  penilaian  ahli,  pengumpulan  data,  analisis  data,  pengambilan keputusan, representasi data, perencanaan pengujian dan inspeksi, serta mengadakan pertemuan  perencanaan  untuk  mengembangkan  rencana  manajemen  mutu.  Manfaat yang  dihasilkan  dari  proses  ini  adalah  memberikan  panduan  tentang  bagaimana kualitas akan dikelola dan diverifikasi di seluruh proyek.
o. Merencanakan Manajemen Sumber Daya Proses  ini  tentang  mendefinisikan  bagaimana  tim  dan  sumber  daya  fisik  akan diperkirakan,  diperoleh,  dikelola,  dan  digunakan  selama  proyek.  Dengan  ini,  akan menentukan  pendekatan  serta  tingkat  usaha  manajemen  yang  dibutuhkan  dalam pengelolaan  sumber  daya  proyek  yang  bergantung  pada  jenis  juga  kompleksitas proyek.
p. Mengestimasi Aktivitas Sumber Daya Proses  ini  berisi  perkiraan  jumlah  tim  dan  sumber  daya  fisik  yang  dibutuhkan dalam  melakukan  pekerjaan  proyek.  Selain  itu  manfaatnya  adalah  mengidentifikasi jenis, kuantitas, dan karakteristik sumber daya yang dibutuhkan untuk menyelesaikan proyek.
q. Merencanakan Manajemen Komunikasi Dalam  proses  ini,  pendekatan  dan  rencana  komunikasi  proyek  dikembangkan. Dengan demikian, kebutuhan informasi pemangku kepentingan dan proyek serta aset organisasi yang tersedia diperhitungkan. Dengan penilaian ahli dan analisis kebutuhan dengan  beberapa  komunikasi  dan  model  serat  keterampilan  yang  nantinya  akan dijadikan pembaharuan dalam dokumen proyek.
r. Merencanakan Manajemen Risiko Proses ini terdiri dari perencanaan kegiatan manajemen risiko untuk proyek yang mencakup  penyesuaian  pertimbangan  manajemen  risiko  dengan  situasi  individu. Dengan adanya penilaian ahli, analisis data yang mencakup analisis stakeholder, dan pertemuan  tim  proyek  yang  mendukung  akan  menghasilkan  rencana  manajemen risiko.
s. Mengidentifikasi Risiko
Proses  ini  berfokus  pada  mengidentifikasi  dan  mendokumentasikan  risiko individu  serta  sumber  risiko  proyek  secara  keseluruhan.  Manfaat  proses  ini  yaitu dokumentasi  risiko  proyek  individu  yang  ada  dan  sumber  risiko  proyek  secara keseluruhan. Hal ini juga menyatukan informasi sehingga tim proyek dapat merespons risiko yang teridentifikasi dengan tepat. Output yang dihasilkan adalah daftar risiko, laporan risiko, dan pembaruan dokumen proyek.
t. Melakukan Analisa Kualitatif Risiko Dalam proses analisis risiko kualitatif, kemungkinan dan dampak potensial dari risiko proyek individu dinilai, yang merupakan dasar penentuan prioritasnya. Manfaat dari proses ini yaitu memfokuskan upaya pada risiko prioritas tinggi dan output yang dihasilkan adalah pembaruan dokumen proyek.
u. Melakukan Analisa Kuantitatif Risiko Proses  ini  terdiri  dari  analisis  statistik  dari  risiko  proyek  individu  yang teridentifikasi dan sumber ambiguitas atau ketidakpastian lainnya, mengukur eksposur risiko  proyek  secara  keseluruhan  serta  memberikan  informasi  risiko  kuantitatif tambahan untuk mendukung perencanaan respons risiko. Ini biasanya tidak diterapkan pada proyek-proyek kecil atau kurang kritis.
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24
v. Merencanakan Respon Risiko
Dalam  proses  ini,  cara  untuk  mengatasi  risiko  proyek  secara  keseluruhan  dan individu diidentifikasi dan dinilai, termasuk. definisi aktivitas sebagai respons risiko potensial. Proses ini mengembangkan opsi, memilih strategi, dan menyetujui tindakan untuk  mengatasi  eksposur  risiko  proyek  secara  keseluruhan,  dan  menangani  risiko proyek  individu.  Selain  mengidentifikasi  cara  yang  tepat  untuk  mengatasi  risiko proyek secara keseluruhan dan risiko proyek individu proses ini juga mengalokasikan sumber  daya  dan  memasukkan  aktivitas  ke  dalam  dokumen  proyek  dan  rencana manajemen proyek sesuai kebutuhan.
w. Merencanakan Manajemen Pengadaan Perencanaan  manajemen  pengadaan  termasuk  mendokumentasikan  cara keputusan  pengadaan  proyek  dibuat,  menentukan  pendekatan  dan  mengidentifikasi penjual potensial. Dengan proses ini, organisasi menentukan apakah akan memperoleh barang dan jasa dari luar proyek. Jika demikian, organisasi menetukan apa yang harus diperoleh serta bagaimana dan kapan mendapatkannya. Barang dan jasa bisa diperoleh dari bagian lain dari organisasi yang melakukan atau dari sumber eksternal.
x. Merencanakan Manajemen Pemangku Kepentingan Proses perencanaan ini mengembangkan cara melibatkan pemangku kepentingan dan  cara  berinteraksi  secara  efektif  dengan  mereka  selama  proyek  berlangsung. Dengan  didasarkan  penilaian  ahli,  pengumpulan  data,  analisis  data,  pembuat keputusan,  representasi  data  dan  pertemuan  tim  proyek  maka  akan  menyediakan rencana yang dapat ditindaklanjuti untuk berinteraksi secara efektif dengan pemangku kepentingan.

## 3. Pelaksanaan
Gambar  10  merupakan  BPMN  dari  fase  pelaksaan  manajemen  proyek.  Ada  10 aktivitas  yang  dilakukan  dalam  fase  ini,  yang  termasuk  dalam knowledge  area yakni manajemen integrasi proyek, manajemen kualitas proyek, manajemen sumber daya proyek, manajemen  komunikasi  proyek,  manajemen  pemangku  kepentingan  proyek,  manajemen risiko  proyek,  dan  manajemen  pengadaan  proyek.  Aktivitas  pada  fase  ini  dimulai  dari mengarahakan  dan  mengelola  manajemen  proyek,  memanajamen  pengetahuan  proyek, melaksanakan jaminan kualitas, mengumpulkan anggota tim proyek, mengelola tim proyek, membuat  tim  proyek,  mengelola  komunikasi,  mengelola  hubungan  dengan  pemangku kepentingan,  menerapkan  respons  risiko,  dan  melakukan  pengadaan.  Berikut  adalah penjabaran penjelasan aktivitas-aktivitas yang dilakukan pada fase pelaksanaan.

## a. Mengarahkan dan Mengelola Pekerjaan Proyek
Mengarahkan dan mengelola pekerjaan proyek merupakan proses memimpin dan melakukan  pekerjaan  yang  ditentukan  dalam  rencana  manajemen  proyek  dan menerapkan perubahan yang disetujui untuk mencapai tujuan proyek. Manfaat utama dari  proses  ini  adalah  menyediakan  manajemen  keseluruhan  pekerjaan  proyek  dan hasil, sehingga meningkatkan kemungkinan keberhasilan proyek. Didukung alat bantu dan teknik penyusun  yaitu penilaian para ahli, sistem informasi manajemen proyek, dan  pertemuan  akan  menghasilkan  output  permintaan  perubahan  yang  disetujui, pembaruan rencana manajemen proyek, dan pembaruan dokumen proyek, pengiriman, data  performa  kerja,  catatan  isu  yang  selanjutnya  akan  digunakan  dalam  berbagai tahapan selanjutnya.
b. Memanajemen Pengtahuan Proyek Manajemen  pengetahuan  proyek  merupakan  proses  dengan  memanfaatkan  dan menciptakan pengetahuan baru untuk mencapai tujuan proyek serta berkontribusi pada pembelajaran  organisasi.  Manfaat  utama  dari  proses  ini  adalah  bahwa  pengetahuan organisasi  sebelumnya  dimanfaatkan  untuk  menghasilkan  atau  meningkatkan  hasil proyek, dan pengetahuan yang dibuat oleh proyek tersedia untuk mendukung operasi organisasi dan proyek atau fase masa depan. Dimulai dengan mempersiapkan rencana manajemen  proyek  sebagai  input,  dokumen  proyek  yang  berisi  daftar  informasi tentang praktik yang efektif dalam manajemen pengetahuan, tugas tim proyek, struktur perincian sumber daya, dan daftar pemangku kepentingan. Kemudian deliverables/kiriman  yang  berisi  proses  mengarahkan  dan  mengatur  proyek  kerja. Dengan didukung alat bantu dan teknik penyusun yaitu penilaian para ahli, manajemen pengetahuan  dan  informasi,  kemampuan  yang  dimiliki  oleh  tim/interpersonal  untuk berdiskusi dalam menentukan berbagai aspek. Output  yang dihasilkan berupa daftar pelajaran yang dipelajari, pembaruan rencana manajemen proyek dan pembaruan aset proses organisasi.
c. Mengelola Kualitas Proses ini merupakan transformasi rencana manajemen mutu ke dalam aktivitas individu yang menggabungkan persyaratan/standar kualitas ke dalam proyek. Dengan demikian, memfasilitasi pencapaian tujuan kualitas dan mengidentifikasi proses yang tidak efektif dan penyebab kualitas yang buruk.
d. Mengumpulkan Anggota Tim Proyek Dalam  proses  ini,  anggota  tim  dipekerjakan  dan  ditempatkan  dan  sumber  daya fisik  diperoleh.  Ini  termasuk  pemilihan  sumber  serta  penugasan  sumber  daya  untuk kegiatan tertentu. Selain itu menguraikan dan memandu pemilihan sumber daya dan menugaskannya ke aktivitas masing-masing.
e. Membuat Tim Proyek
Proses ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi, interaksi dan  lingkungan  tim  proyek  untuk  meningkatkan  kinerja  proyek  secara  keseluruhan. Manfaat proses ini adalah menghasilkan kerja tim yang lebih baik, keterampilan dan kompetensi interpersonal yang ditingkatkan, karyawan yang termotivasi, pengurangan gesekan, dan peningkatan kinerja proyek secara keseluruhan.
f. Mengelola Tim Proyek
Proses ini mencakup pelacakan kinerja, umpan balik, dan manajemen perubahan dan  penyesuaian  pada  tim  proyek  serta  mengelola  perubahan  tim  untuk mengoptimalkan kinerja proyek. Manfaat utama pada proses ini adalah mempengaruhi perilaku tim, mengelola konflik, dan menyelesaikan masalah.
g. Mengelola Komunikasi
Mengelola  komunikasi  adalah  proses  berkelanjutan  untuk  memastikan komunikasi  yang  tepat  waktu  dan  tepat  untuk  memfasilitasi  aliran  informasi  yang efisien  dan  efektif  antara  tim  proyek  dan  pemangku  kepentingan.  Selain  itu, memungkinkan  fleksibilitas  dalam  kegiatan  komunikasi  serta  memungkinkan penyesuaian  dalam  metode  dan  teknik  untuk  mengakomodasi  perubahan  kebutuhan pemangku kepentingan dan proyek.
h. Melakukan Pengadaan
Proses  ini  terdiri  dari  memilih  penjual  dan  menerapkan  perjanjian  dan  kontrak untuk  pengiriman.  Manfaat  utama  dari  proses  ini  yaitu  memilih  penjual  yang memenuhi  syarat  dan  menerapkan  perjanjian  hukum  untuk  pengiriman.  Hasil  akhir dari proses tersebut adalah kesepakatan yang ditetapkan termasuk kontrak formal.
i. Mengelola Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan Pengelolaan keterlibatan pemangku kepentingan mencakup komunikasi dan kerja sama dengan pemangku kepentingan untuk memenuhi kebutuhan dan harapan mereka. Tujuan dari proses  ini adalah untuk  memastikan dukungan mereka dan  mengurangi resistensi dari para pemangku kepentingan.

## 4. Pengawasan dan Pengontrolan

## Gambar 11. BPMN Pengawasan dan Pengontrolan
Gambar  11  merupakan  BPMN  dari  fase  pengawasan  dan  pengontrolan  dari manajemen proyek. Ada 12 aktivitas yang dilakukan dalam fase ini, yang termasuk dalam 10 knowledge  area .  Aktivitas  pada  fase  ini  dimulai  dari  mengawasi  dan  mengontrol pekerjaan  proyek,  melakukan  kontrol  perubahan  integrasi,  memvalidasi  cakupan, mengontrol  cakupan,  mengontrol  jadwal,  mengontrol  biaya,  mengontrol  kualitas, mengontrol  sumber  daya,  mengontrol  komunikasi,  mengontrol  risiko-risiko,  mengontrol pengadaan-pengadaan, dan mengontrol hubungan dengan pemangku kepentingan.  Berikut
adalah penjabaran penjelasan aktivitas-aktivitas yang dilakukan pada fase pengawasan dan pengontrolan.
a. Mengawasi dan Mengontrol Pekerjaan Proyek
Monitor dan kontrol pekerjaan proyek merupakan proses pelacakan, peninjauan, dan  pelaporan  kemajuan  secara  keseluruhan  untuk  memenuhi  tujuan  kinerja  yang ditetapkan  dalam  rencana  manajemen  proyek.  Dalam  proses  ini  didukung  oleh penilaian  ahli,  analisis  data,  pembuatan  keputusan,  dan  pertemuan  yang  terdiri  dari anggota  tim  dan  pemegang  kekuasaan  lainnya.  Lalu  output  yang  dihasilkan  yaitu laporan performa kerja yang telah dikombinasikan, direkam, dan didistribusikan dalam bentuk  fisik  atau  elektronik  untuk  menciptakan  kesadaran  dan  menghasilkan keputusan atau tindakan. Permintaan perubahan dapat dikeluarkan untuk memperluas, menyesuaikan,  atau  mengurangi  ruang  lingkup  proyek,  ruang  lingkup  produk,  atau persyaratan  kualitas  dan  jadwal  atau  biaya  dasar.  Dan  yang  terakhir  pembaruan rencana  manajemen  proyek  dan  pembaruan  aset  proses  organisasi  yang  akan digunakan untuk proses selanjutnya.
b. Melakukan Kontrol Perubahan Terintegrasi Dalam  melakukan  kontrol  perubahan  terintegrasi  merupakan  prosen  dengan meninjau  semua  permintaan  perubahan,  mendapatkan  persetujaun  untuk  perubahan dan  mengelola  rencana  manajemen  proyek,  dokumen  proyek,  faktor  lingkungan perusahaan  dan  aset  proses  organisasi  yang  dijadikan  pendukung  proyek.  Dengan adanya  penilaian  ahli,  analisis  data,  dan  diskusi/pertemuan  sebagai  alat  bantu  dan teknik  penyusun.  Kemudian  output  yang  dihasilkan  akan  digunakan  oleh  beberapa tahapan selanjutnya.
c. Memvalidasi Cakupan
Proses  ini  memvalidasi  penerimaan  kiriman  proyek.  Sehingga  perlunya penetapkan  objektivitas  dan  prosedur  penerimaan  produk  akhir  berdasarkan penerimaan  setiap  kiriman.  Dengan  adanya  verifikasi  dan  inpeksi  sebelum pengambilan keputusan dalam memvalidasi kiriman proyek tersebut. Dan output yang diharapkan  juga  memberikan  informasi  performa  kerja  serta  perubahan  permintaan jika ada kiriman yang tidak sesuai atau diubah.
d. Mengontrol Cakupan
Proses  ini  menetapkan  pemantauan  status  proyek  dan  cakupan  sebuah  produk serta pengelolaan perubahan pada baseline ruang lingkup. Ini juga memastikan bahwa baseline ruang lingkup dipelihara secara akurat dan diperbarui secara berkelanjutan. Dengan  hasil  berupa  informasi  performa  kerja,  perubahan  permintaan  disesuaikan dengan cakupan sebuah produk.
e. Mengontrol Jadwal Proses ini mendefinisikan pemantauan status proyek untuk memperbarui jadwal proyek serta manajemen perubahan pada baseline jadwal. Dilandaskan dengan analsiis data,  metode  jalur  kritis,  sistem  informasi  manajemen  proyek,  optimalisasi  sumber daya, prospek dan kelambatan, serta kompresi  jadwal  akan menghasilkan informasi kinerja  kerja,  perkiraan  jadwal,  permintaan  perubahan,  pembaruan  rencana manajemen proyek, dan pembaruan dokumen proyek.
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24

## f. Mengontrol Biaya
Proses  ini  tentang  memantau,  mengelola,  dan  memperbarui  biaya  proyek  yang sebenarnya  dan  yang  direncanakan  serta  baseline  biaya.  Didasarkan  penilaian  ahli, analisis  data,  indeks  kinerja  dan  sistem  informasi  manajemen  proyek  akan mempertahanka biaya dasar selama proyek berlangsung.
g. Mengontrol Kualitas
Isi dari proses ini yaitu pemantauan dan pengendalian hasil kegiatan manajemen mutu. Ini juga termasuk memverifikasi bahwa kiriman proyek dan pekerjaan proyek sejalan  dengan  persyaratan  untuk  penerimaan  akhir.  Dengan  dikumpulkan  data, analisis data, pengujian produk, representasi data, dan rapat akan menghasilkan output pengukuran  kontrol  kualitas,  hasil  verifikasi,  informasi  kinerja  kerja,  perubahan permintaan, pembaruan rencana manajemen proyek, dan dokumen proyek.
h. Mengontrol Sumber Daya Proses  ini  membantu  memastikan  bahwa  sumber  daya  fisik  tersedia  dan digunakan sesuai rencana. Ini juga dapat mencakup tindakan korektif jika diperlukan dan  memastikan  bahwa  sumber  daya  yang  ditugaskan  tersedia  untuk  proyek  pada waktu  yang  tepat  dan  di  tempat  yang  tepat  serta  dilepaskan  ketika  tidak  lagi dibutuhkan.
i. Mengontrol Komunikasi Proses  ini  memastikan  bahwa  kebutuhan  informasi  proyek  dan  pemangku kepentingan terpenuhi dengan baik dan tepat waktu. Proses ini mengoptimalkan arus informasi  yang  didefinisikan  dalam  rencana  manajemen  komunikasi  dan  rencana keterlibatan pemangku kepentingan. Proses ini dilakukan di seluruh proyek.
j. Mengontrol Risiko-Risiko Merupakan  proses  pemantauan  pelaksanaan  rencana  respons  risiko  yang disepakati,  melacak  risiko  yang  teridentifikasi,  mengidentifikasi  dan  menganalisis risiko  baru,  dan  mengevaluasi  efektivitas  proses  risiko  di  seluruh  proyek.  Dalam proses ini, respons risiko dan risiko yang teridentifikasi dipantau dan dilacak. Selain itu, risiko baru diidentifikasi dan dinilai. Proses ini memungkinkan keputusan proyek didasarkan pada informasi terbaru tentang eksposur risiko proyek secara keseluruhan dan risiko proyek individu.
k. Mengontrol Pengadaan
Dalam proses ini, hubungan pengadaan dikelola dan kinerja kontrak dipantau. Hal ini  juga  dapat  mencakup  perubahan  dan  koreksi  serta  penutupan  kontrak.  Dengan didukungnya isnspeksi dan audit yang menjadi tambahan dalam alat bantu dan teknik menyusun  akan  memastikan  bahwa  kinerja  penjual  dan  pembeli  memenuhi persyaratan proyek sesuai dengan ketentuan perjanjian hukum.
l. Mengontrol Hubungan Dengan Pemangku Kepentingan Mengontrol  hubungan  dengan  pemangku  kepentingan  merupakan  proses pemantauan  hubungan  pemangku  kepentingan  proyek  dan  menyesuaikan  strategi untuk  melibatkan  pemangku  kepentingan  melalui  modifikasi  strategi  dan  rencana keterlibatan.  Dalam  proses  ini  didukung  oleh  analisi  data  representasi  data  dan pertemuan  guna  memberikan  keputusan  dalam  proyek  sehingga  output  yang didapatkan  sebuah  informasi  performa  kerja,  pembaharuan  dokumen  yang  sesuai dengan permintaan perubahan.

## 5. Penutupan

## Gambar 12. BPMN Penutupan
Gambar 12 merupakan BPMN dari fase penutupan manajemen proyek. Pada fase ini hanya  terdapat  satu  aktivitas  yakni  menutup  proyek  atau  fase  yang  termasuk  dalam knowledge area manajemen integrasi proyek. Berikut adalah penjabaran penjelasan aktivitas pada fase penutupan.
a. Menutup Proyek/Fase
Penutupan Proyek atau Fase adalah proses penyelesaian semua kegiatan untuk proyek, fase, atau kontrak. manfaat utama dari proses ini adalah informasi proyek atau fase diarsipkan, pekerjaan yang direncanakan telah diselesaikan serta melepaskan sumber daya tim. Dengan pembaruan dokumen proyek, adanya transisi hasil akhir proyek dan laporan akhir proyek sebagai arsip proyek.

## KESIMPULAN
Pemodelan proses bisnis manajemen proyek dapat dilakukan dengan menerapkan 10 knowledge  area  dan  5  fase  grup  yang  terdapat  pada  buku Project  Management  Body  of Knowledge (PMBOK) pada edisi ke-6 yang diterbitkan pada tahun 2017. Dalam penelitian ini,  peneliti  memaparkan  masing-masing  tahapan  dalam  pemodelan  proses  manajemen proyek  dari  49  tahapan  yang  nantinya  dapat  diterapkan  dalam  pemodelan  proses  bisnis manajemen  proyek.  Pemodelan  proses  bisnis  yang  dihasilkan  tersebut  dapat diimplementasikan oleh perusahaan sesuai dengan visi dan misi sebuah perusahaan.

## REFERENSI
[1] K. Hyttinen, Project Management Handbook , no. January. Laurea, 2017.
[2] Wouter Baars, Project Management Handbook , no. July. San Fransisco: DANS – Data Archiving and Networked Services, 2006.
[3] P. M. Institute, A guide to the project management body of knowledge (PMBOK guide) 6th edition , 6th ed. Pennsylvania: Project Management Institute, Inc., 2017.
[4] A. P. Van der Merwe, “Project management and business development: Integrating strategy, structure, processes and projects,” Int. J. Proj. Manag. , vol. 20, no. 5, pp. 401–411, 2002, doi: 10.1016/S0263-7863(01)00012-6.
[5] M. Laguna and J. Marklund, Business Process Modeling, Simulation and Design , 2nd ed. CRC Press, 2013.
[6] J. Recker, M. Rosemann, M. Indulska, and P. Green, “Business process modeling- A comparative analysis,” J. Assoc. Inf. Syst. , vol. 10, no. 4, pp. 333–363, 2009, doi: 10.17705/1jais.00193.
[7] W. M. P. van der Aalst, “Business Process Management: A Comprehensive Survey,” ISRN Softw. Eng. , vol. 2013, pp. 1–37, 2013, doi: 10.1155/2013/507984.
[8] M. A. Ramdhani, “Pemodelan Proses Bisnis Sistem Akademik Menggunakan Pendekatan Business Process Modelling Notation (BPMN) (Studi Kasus Institusi Perguruan Tinggi XYZ),” Jurnal Informasi , vol. 7, no. 2. pp. 83–93, 2015.
[9] Y. Alotaibi, “Business process modelling challenges and solutions: a literature review,” J. Intell.
Vol. 4, No. 1, April 2022, Halaman 1-24
Manuf. , vol. 27, no. 4, pp. 701–723, 2016, doi: 10.1007/s10845-014-0917-4.
[10] M. Indulska, J. Recker, M. Rosemann, and P. Green, “Business Process Modeling: Current Issues and Future Challenges,” in Advanced Information Systems Engineering: 21st International Conference, CAiSE , 2009, pp. 501–514, [Online]. Available: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-642- 02144-2_39.
[11] S. Yunis, “Arsitektur Bisnis : Pemodelan Proses Bisnis,” Seminar , vol. 2010, no. semnasIF, pp. 167– 173, 2010.
[12] M. von Rosing, S. White, and H. de Man, The Complete Business Process Handbook Body of Knowledge From Process Modelling to BPM , vol. 1. 2017.
[13] G. Krisantoso, I. Ap, M. Fajar, and S. Kharisma Makassar, “Penerapan Business Process Modeling Notation (Bpmn) Untuk Memodelkan Kebutuhan Sistem Proses Penyuntingan Tulisan Pada Website Jurnal Jtriste,” Semin. Nas. Forum Dosen Indones. , no. September, pp. 2460–5271, 2015.
[14] M. N. Muaffaq, S. Y. Yasin, A. Arifandi, and M. A. Yaqin, “Pemodelan Proses Bisnis Organisasi Pondok Pesantren Berdasarkan Standar Sekolah Berasrama Menggunakan Work Breakdown Structure (WBS),” Ilk. J. Comput. Sci. Appl. Informatics , vol. 2, no. 3, pp. 240–282, 2020, doi: 10.28926/ilkomnika.v2i3.145.
[15] P. H. Ardi, E. A. F. Elmuna, M. A. Zamroni, and M. A. Yaqin, “Implementasi Project Management Body of Knowledge (PMBOK) pada Organisasi Pondok Pesantren,” Ilk. J. Comput. Sci. Appl. Informatics , vol. 2, no. 3, pp. 314–328, 2020, doi: 10.28926/ilkomnika.v2i3.166.
[16] N. Foundation, Project Management Handbook . Basel, 2013.
[17] (WMO) World Meteorological Organization, Project Management Guidelines and Handbook . Geneva, Switzerland, 2016.
[18] A. Maddeppungeng, I. Suryani, and M. Iskandar, “Analisis Pengendalian Penjadwalan Pembangunan Gedung Administrasi Universitas Pendidikan Indonesia (Upi) Kampus Serang Menggunakan Metode Work Breakdown Structure (Wbs) Dan Kurva-S,” J. Fondasi , vol. 4, no. 1, pp. 88–98, 2015.
[19] R. C. Tausworthe, “The work breakdown structure in software project management,” J. Syst. Softw. , vol. 1, no. C, pp. 181–186, 1979, doi: 10.1016/0164-1212(79)90018-9.
[20] S. A. Brotherton, R. T. Fried, and E. S. Norman, “Applying the Work Breakdown Structure to the Project Management Lifecycle,” PMI Glob. Congr. Proc. , pp. 1–15, 2008.
[21] Ayu Herzanita, “Penggunaan Standard Wbs (Work Breakdown Structure) Pada Proyek Bangunan Gedung,” J. Infrastruktur , vol. 5, no. 1, pp. 29–34, 2019, doi: 10.35814/infrastruktur.v5i1.613.
[22] R. Hull, J. Mendling, and S. Tai, Fundamentals of Business process management , vol. 37, no. 6. 2018.