Jurnal THEOREMS ( The Original Research of Mathematics ) Vol. 5 No 2, Januari 2021. hal. 111-121 URL: http://jurnal.unma.ac.id/index.php/th Naskah masuk: 02-11-2020 Naskah diperbaiki: 29-11-2020     Naskah diterima: 29-11-2020

## KEPUASAN SISWA TERHADAP PEMBELAJARAN DARING MENGGUNAKAN MICROSOFT TEAMS DAN VIDEO YOUTUBE PADA MATERI PROGRAM LINIER
STUDENT SATISFACTION TO ONLINE LEARNING USING MICROSOFT TEAMS AND YOUTUBE VIDEOS ON LINEAR PROGRAM MATERIALS
Wachid Nugroho 1*
1 Pendidikan Matematika, SMKN 2 Salatiga, Jalan Parikesit, Kelurahan Dukuh, Kecamatan
Sidomukti, Kota Salatiga, 50722, Indonesia
* E - mail : wachidnugroho1979@gmail.com Hp: 081578841678

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tingkat kepuasan siswa kelas X SMK Negeri 2 Salatiga terhadap penggunaan microsoft teams dan video youtube sebagai sarana pembelajaran daring  pada  materi  program  linier.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif.  Data dikumpulkan  melalui:  1)  pengisian  angket  mengenai  tingkat  kepuasan  siswa  terhadap penggunaan  media,  aksesibilitas  media,  sifat  interaktif  pembelajaran,  pemahaman  materi, pencapaian  hasil  belajar,  serta  layanan  remidi  atau  pengayaan;  dan  2)  wawancara  untuk melengkapi  data  angket.  Data  angket  dianalisis  secara  deskriptif  untuk  memperoleh  kategori tingkat  kepuasan  siswa  dan  dikonfirmasi  dengan  data  wawancara.  Hasil  penelitian  tingkat kepuasan siswa pada semua kategori, yaitu 1) penggunaan media; 2) aksesibilitas media; 3) sifat interaktif  pembelajaran;  4)  pemahaman  materi;  5)  pencapaian  hasil  belajar;  serta  6)  layanan remidi atau pengayaan berada pada kategori puas.
Kata kunci: kepuasan siswa, microsoft teams, pembelajaran daring, program linier, video youtube

## ABSTRACT
This study aims to describe the level of satisfaction of class X students of SMK Negeri 2 Salatiga with the use of Microsoft Teams and YouTube videos as a means of online  learning on linear program material. This research is a qualitative research. Data were collected through: 1) filling out a questionnaire regarding the level of student satisfaction with media use, media accessibility, interactive nature of learning, understanding of material, achievement of learning outcomes, and remedial  or  enrichment  services;  and  2)  interviews  to  complete  the  questionnaire  data.  The questionnaire data were analyzed descriptively to obtain a category of student satisfaction levels and  confirmed  with  interview  data.  The  results  of  the  research  were  the  level  of  student satisfaction in all categories, namely 1) media use; 2) media accessibility; 3) the interactive nature of  learning;  4)  understanding  of  the  material;  5)  achievement  of  learning  outcomes;  and  6) remedial or enrichment services are in the satisfied category.
Keywords : student satisfaction, microsoft teams, online learning, linear programming, youtube video
Jurnal THEOREMS ( The Original Research of Mathematics ) Vol. 5 No 2, Januari 2021. hal. 111-121 URL: http://jurnal.unma.ac.id/index.php/th Naskah masuk: 02-11-2020 Naskah diperbaiki: 29-11-2020     Naskah diterima: 29-11-2020

## 1. PENDAHULUAN
Pembelajaran daring menjadi model interaksi  belajar  mainstream  di  masa pandemi  covid-19.  Pembelajaran  jarak jauh  secara  daring  efektif  untuk mengatasi pembelajaran yang memungkinkan  guru  dan  siswa berinteraksi  di  kelas  maya  yang  dapat diakses  dimanapun  dan  kapanpun  [1]. Salah satu alternatif pembelajaran yang popular digunakan saat ini adalah kelas maya menggunakan microsoft teams dan video youtube . Pembelajaran menggunakan microsoft  teams sangat baik  digunakan  untuk  meningkatkan minat  belajar  siswa  [2].  Sedangkan penelitian  [3]  menunjukan    bahwa pemanfaatan youtube sebagai media ajar berperan  positif  secara  signifikan terhadap  peningkatan  minat  dan motivasi belajar siswa.
Dengan  menggunakan microsoft teams dalam  pembelajaran  kolaboratif daring  memungkinkan  terhindarnya belajar  sendirian,  setiap  anggota  yang terlibat dalam kolaboratif daring dapat memanfaatkan  sumber  daya  dan keterampilan  satu  dengan  lainnya,  ini berarti memudahkan untuk mendapatkan informasi masing-masing anggota didalamnya, mengevaluasi ide- ide, memantau pekerjaan satu sama lain [4].  Model  penggunaan  miscrosoft teams  untuk  pembelajaran  di  SMK Negeri  2  Salatiga  secara  asinkron melalui  postingan  materi  oleh  guru yang direspon siswa dengan berdiskusi dan  tanya  jawab  di  kolom  komentar ( http://belajar.smkn2salatiga.sch.id/ ). Dukungan pembelajaran secara sinkron melalui  webinar  sudah  difasilitasi  oleh bagian kurikulum sebagai pengembang sistem  tetapi  belum  dimanfaatkan  oleh guru untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan siswa. Untuk menggantikan peran komunikasi secara sinkron yang belum bisa optimal dilakukan, guru
menggunakan video pembelajaran yang diunggah  pada  akun youtube sehingga siswa  lebih  memahami  materi  pokok bahasan  program  linier.  Agar  dapat disampaikan  secara  bertahap,  materi program  linier  dibagi  tiga  sub  pokok bahasan  yaitu  1)  model  matematika ( https://youtu.be/mX1Omg89FDc );  2) grafik  daerah  sistem  pertidaksamaan linier
( https://youtu.be/42heL3mkZEg ); serta 3) nilai optimum ( https://youtu.be/VHcKQJdvGUg ). Menurut penelitian
menunjukkan bahwa kreator konten di youtube  yang khusus  membahas  tema  pendidikan masih  sangat  terbatas.  Media  sosial youtube bisa  dimanfaatkan  sebagai media belajar namun masih memerlukan  kontribusi  banyak  pihak untuk  menghadirkan  konten-konten kreatif  inovatif  yang  bertemakan pendidikan.  Hal  ini  tentunya  menjadi sebuah permasalahan sekaligus potensi untuk dikembangkan.
Minat  dan  motivasi  belajar  yang meningkat  mendukung  optimalisasi proses pembelajaran. Harapan selanjutnya  tercapai  kepuasan  belajar siswa  sehingga  diperoleh  kualitas  dan hasil  belajar  yang  maksimal  walaupun pembelajaran berlangsung secara daring.  Praktisi  pendidikan  khususnya guru sebaiknya memperhatikan
kepuasan  belajar  peserta  didik  untuk menjadi  acuan  dalam  mengevaluasi kegiatan  instruksional  yang  telah berlangsung [5]. Menurut [6] kepuasan siswa  merupakan  suatu  sikap  positif siswa terhadap pelayanan proses belajar mengajar yang dilaksanakan oleh guru karena  adanya  kesesuaian  antara  apa yang  diharapkan  dan  dibutuhkan dengan  kenyataan  yang  diterimanya. Jika  pelayanan  proses  belajar  mengajar yang  diterima  cocok  dengan  apa  yang diharapkan  oleh  siswa,  maka  siswa akan  merasa  puas,  dan  jika  pelayanan
Jurnal THEOREMS ( The Original Research of Mathematics ) Vol. 5 No 2, Januari 2021. hal. 111-121 URL: http://jurnal.unma.ac.id/index.php/th Naskah masuk: 02-11-2020 Naskah diperbaiki: 29-11-2020     Naskah diterima: 29-11-2020
yang diterima tidak sesuai, maka siswa akan merasa tidak puas.
Pada  penelitian  terdahulu  [7] disimpulkan  bahwa  pelayanan  proses pembelajaran  pada  aspek  program intrakurikuler (proses akademik pembelajaran  reguler),  kokurikuler (layanan konsultasi bimbingan konseling), serta kegiatan ekstrakurikuler (pembinaan kepemimpinan, kemandirian, dan penguatan karakter) berpengaruh secara  signifikan  terhadap  tingkat kepuasan siswa. Penelitian lain berkaitan tingkat kepuasan pada aspek ekspektasi dan persepsi siswa terhadap layanan evaluasi hasil belajar disimpulkan pada kategori cukup puas [8]. Sedangkan penelitian [9] menyimpulkan  pemilihan  platform belajar yang memiliki indikator menarik,  kesederhanaan  pemakaian, mudah dipahami dan penggunaan yang cocok  serta  adanya  peran  guru  ketika pembelajaran daring berlangsung mempengaruhi tingkat kepuasan siswa dalam belajar. Menurut  penelitian  [10]  tingkat kepuasan  siswa  terdiri  dari  lima dimensi, yakni: tangible (bukti langsung) , reliability (keandalan) , responsiveness (daya tanggap) , assurance (jaminan) , dan emphaty (empati).  Bukti langsung kepuasan siswa dalam hal ini diukur  dari  sikap  mereka  terhadap penggunaan  media  belajar  yaitu microsoft teams dan video youtube . Aspek keandalan  diukur  dari  kemudahan mengakses dan mengoperasikan media, sedangkan  daya  tanggap  diwakili  oleh sifat  interaktif  proses  pembelajaran. Kemudian  aspek  jaminan  kepuasan siswa  diperoleh  dari  pemahaman terhadap  materi  belajar  program  linier sekaligus pencapaian penilaiannya. Dan aspek empati diperoleh dari keterpaduan layanan remidi bagi siswa yang prestasi belajarnya di bawah KKM
dan layanan pengayaan bagi siswa yang prestasinya melampaui nilai KKM.
SMKN  2  Salatiga  sebagai  sekolah rujukan  dan center  of  excellence di  Jawa Tengah  menerapkan  pembelajaran daring  menggunakan  microsoft  teams. Salah  satu  inovasi  guru  matematika  di kelas  X  mengolaborasikan  media  ini dengan video youtube agar siswa lebih terlayani  dalam  memahami  materi pembelajaran. Guru dan bagian kurikulum  perlu  mengetahui  tingkat kepuasan  siswa  sebagai  bahan  refleksi dan  evaluasi  peningkatan  layanan pembelajaran di masa pandemi covid-19 ini.  Penelitian  ini  diharapkan  dapat memberikan  gambaran  dan  referensi bagi dunia pendidikan mengenai sikap dan kepuasan siswa terhadap penggunaan media belajar daring yang memanfaatkan microsoft teams dan video youtube .

## 2. METODE PENELITIAN
Subjek  penelitian  ini  adalah  siswa dari lima kelas X meliputi TKJ A dan B, DPIB A dan B serta  TPM A. Penelitian dilaksanakan  selama  bulan  Oktober 2020  dengan  pengisian  angket  serta wawancara dengan percakapan whatsapp  secara  daring.  Instrumen angket disampaikan melalui google form dan  pedoman  wawancara  digunakan sebagai  komunikasi  terhadap  siswa pada saat percakapan whatsapp . Penelitian  kualitatif  ini  menganalisis data angket dengan statistika deskriptif dilengkapi data hasil wawancara.
Siswa  sebagai  subjek  mengikuti proses  pembelajaran  sesuai  jadual pelajaran yang disusun bagian kurikulum. Siswa mengakses microsoft team  setelah  login  dan  membaca ringkasan  bahan  pelajaran  dari  guru berupa  postingan  materi  dilengkapi tautan video youtube . Di akhir tayangan video  disediakan  soal  latihan  untuk siswa dan dikirimkan jawaban akhir di
Jurnal THEOREMS ( The Original Research of Mathematics ) Vol. 5 No 2, Januari 2021. hal. 111-121 URL: http://jurnal.unma.ac.id/index.php/th Naskah masuk: 02-11-2020 Naskah diperbaiki: 29-11-2020     Naskah diterima: 29-11-2020
bagian kolom komentar video. Penilaian harian  dilakukan  melalui  fitur quiz di bagian assignment pada aplikasi microsoft teams.
Analisis data angket menggunakan perhitungan  uji  kecenderungan  [11] yang dilakukan untuk mengkategorikan kecenderungan  masing-masing  butir pernyataan variabel penelitian. Dengan menggunakan  rata-rata  skor  ideal  dan standar  deviasi  ideal  setiap  aspek variabel (penggunaan media, aksesibilitas,  sifat  interaktif  media,
pemahaman  materi,  pencapaian  hasil belajar, dan layanan remidi/pengayaan) dikategorikan  menggunakan  kriteria yang  diadaptasi  dari  kriteria  yang disampaikan [12]
Tabel 1. Kriteria Sikap Siswa No Interval Kriteria 1. M i +1,5Sb i < X SP 2. M i +0,5Sb i < X < M i +1,5Sb i P
3. M i - 0,5Sb i < X < M i +0,5Sb i
CP 4. M i - 1,5Sb i < X < M i - 0,5Sb i KP 5. X < M i - 1,5Sb i TP
Keterangan:
X = skor responden M i = mean ideal yaitu ½  (skor  tertinggi  ideal  +  skor  terendah ideal)
Sb i = simpangan baku ideal yaitu 1 6 (skor  tertinggi  ideal  –  skor terendah ideal) SP : Sangat Puas P : Puas CP : Cukup Puas KP : Kurang Puas TP : Tidak Puas Indikator  kepuasan  siswa  diukur  dari kemudahan menggunakan dan mengakses platform microsoft  teams dan youtube sehingga  memahami  materi pelajaran  serta  dapat  mengikuti  proses penilaian  dan  mendapatkan  layanan remidi atau pengayaan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengisian  angket  sebanyak  171 siswa  menunjukkan  kategori  tingkat kepuasan  siswa  terhadap  model pembelajaran  jarak  jauh  secara  daring menggunakan microsoft teams dan tiga tautan  video youtube pada  materi program  linier.  Aspek  kepuasan  siswa yang  diukur  meliputi  penggunaan media  belajar, aksesibilitas  media,  sifat interaktif  pembelajaran,  pemahaman materi, pencapaian hasil penilaian, dan layanan remidi atau pengayaan.
Siswa  secara  umum  puas  terhadap penggunaan platform  microsoft  teams karena  mirip  dengan  media  facebook.
Mereka  membaca  postingan  materi setelah  login  dilanjutkan  menyimak tayangan video youtube yang melengkapi penjelasan verbal postingan materi. Platform  microsoft  teams dan video youtube mudah diakses jika siswa memiliki  kuota  data atau  jaringan wifi . Sedangkan sifat interaktif pembelajaran melalui  balasan  komentar  di  bawah postingan  maupun  kolom  komentar video youtube . Penilaian harian dilakukan  melalui  fitur  quis  pada bagian assignment microsoft  teams dan dijadualkan  pada  jam  dan  hari  yang telah disepakati setelah selesai penyampaian materi. Sedangkan layanan remidi dan pengayaan diberikan  setelah  diketahui  nilai  siswa yang  secara  otomatis  dikoreksi  oleh sistem.
Tabel 2. Skor Kriteria Acuan Umum No.  Interval Keseluruhan  Kriteria 1. 24,624 < X SP 2. 20,520 < X < 24,624 P 3. 16,416 < X < 20,520 CP 4. 12,312 < X < 16,416 KP 5. X < 12,312 TP Tabel  skor  kriteria  acuan  umum digunakan  untuk  mengkategorikan
Jurnal THEOREMS ( The Original Research of Mathematics ) Vol. 5 No 2, Januari 2021. hal. 111-121 URL: http://jurnal.unma.ac.id/index.php/th Naskah masuk: 02-11-2020 Naskah diperbaiki: 29-11-2020     Naskah diterima: 29-11-2020
tingkat  kepuasan  siswa  dari  total  36 butir indikator pertanyaan. Skor 24,624 pada  kategori  sangat  puas  diperoleh dari  rata-rata  ideal  ditambah  1,5  kali simpangan  baku.  Batas  skor  pada kategori  puas,  cukup  puas,  kurang puas,  dan  tidak  puas  ditentukan mengikuti  tabel  1  kriteria  sikap  siswa. Rata-rata  skor  keseluruhan  aspek sebesar  22,905  memperlihatkan  bahwa secara  umum  siswa  puas  terhadap penggunaan microsoft  teams dan  video youtube pada  pembelajaran  daring materi program linier.
Tabel 3. Skor Kriteria Acuan Khusus No.  Interval Keseluruhan  Kriteria 1. 4,104 < X SP 2. 3,420 < X < 4,104 P 3. 2,736 < X < 3,420 CP 4. 2,052 < X < 2,736 KP 5. X < 2,052 TP Tabel  3  skor  kriteria  acuan  khusus diperoleh  dari  total  6  butir  indikator pertanyaan  pada masing-masing aspek penggunaan  media,  aksesibilitas,  sifat inte raktif, pemahaman materi, penilaian hingga  layanan  remidi/pengayaan. Skor  4,104  pada  batas  kategori  sangat puas diperhitungkan dari rata-rata ideal ditambah  1,5  kali  simpangan  baku. Sedangkan  batas  skor  pada  kategori puas,  cukup  puas,  kurang  puas,  dan tidak  puas  diperhitungkan  sesuai rumus pada tabel 1 kriteria sikap siswa.
Skor  maksimal  adalah  5  (skor tertinggi)  kali  6  (banyaknya  butir pertanyaan)  kali  171  (banyak  nya responden)  sama  dengan  5,130.  Skor minimal  1,026  sehingga  rata-rata  ideal diperoleh  3,078  dan  simpangan  baku idealnya  684.  dari  perhitungan  ini diperoleh pembagian kategorusasi skor sebagaimana diperlihatkan pada tabel 3 kriteria  acuan  khusus.  Perhitungan
setiap  aspek  kepuasan  sama  karena banyaknya  indikator  butir  pertanyaan dari  penggunaan  media  sampai  aspek terakhir  layanan  remidi/pengayaan dibuat sama yaitu sebanyak enam. Rata-rata ideal Pada rincian masing- masing  kategori  terlihat  kesesuaian hasil  data  angket  dengan  skor  aspek penggunaan  media  3.810,  aksesibilitas media 3.956, sifat interaktif pembelajaran 3.768, pemahaman materi 3.718,  capaian  penilaian  hasil  belajar 3.721,  serta  layanan  remidi  atau pengayaan  3.932.  Keenam  kategori sikap  siswa  tersebut  menunjukkan kriteria  puas  bahkan  mendekati  sangat puas.
Tabel 4. Skor Tiap Aspek Kepuasan No Aspek Kepuasan Skor 1. Penggunaan Media 3,810 2. Aksesibilitas Media 3,956 3. Sifat Interaktif 3,768 4. Pemahaman Materi 3,718 5. Penilaian Hasil Belajar 3,721 6 Layanan Remidi/Pengayaan 3,932
Data  rinci  menunjukkan  hanya  2 siswa  (1%)  yang  menyatakan  kurang puas, 32 siswa (19%) menyatakan cukup puas,  sedangkan  94  siswa    (55%) menyatakan puas, dan bahkan 43 siswa (25%)  menyatakan  sangat  puas.  Skor kategori kepuasan siswa secara diagram disajikan sebagai berikut:
Gambar 1.
Jurnal THEOREMS ( The Original Research of Mathematics ) Vol. 5 No 2, Januari 2021. hal. 111-121 URL: http://jurnal.unma.ac.id/index.php/th Naskah masuk: 02-11-2020 Naskah diperbaiki: 29-11-2020     Naskah diterima: 29-11-2020

## Grafik Frekuensi Kategori Umum Kepuasan Siswa
Pada aspek penggunaan media dari 171  siswa  menunjukkan  4  siswa  (2%) menyatakan  kurang  puas,  48  siswa (28%) merasa cukup puas, sedangkan 73 siswa  (43%)  menyatakan  puas,  dan  46 siswa (27%) menyatakan sangat puas.
Gambar 2.

## Grafik Frekuensi Kategori Siswa pada Aspek Penggunaan Media
Salah  satu  alasan  kepuasan  siswa adalah tersedianya fitur-fitur penunjang sebagaimana seorang siswa menyatakan,  “ Microsost  Teams  memiliki banyak  fitur  yang  menunjang,  ditambah video pembelajaran Youtube yang diperlukan  pada  PJJ .”  (W/R154/Oktober 2020).  Pada Microsoft  teams memang tersedia  fasilitas chatting pribadi, mengunduh materi, akses ke penugasan/kuis,  dan  siswa  bisa berinteraksi dengan membalas postingan,  serta  webinar  sebagaimana zoom atau google  meet tetapi  belum dioptimalkan  penggunaanya.  Alasan lain  bahwa  media  belajar  mudah digunakan, sebagaimana
siswa menyampaikan  “ Aplikasinya  mudah digunakan  dan  tidak  lemot  (lambat_red)” (W/R97/Oktober 2020). Selanjutnya untuk aspek
aksesibilitas terhadap media ada 2 siswa
(1%) yang menyatakan kurang puas, 30 siswa (18%) menyatakan cukup puas, 81 siswa (47%) merasa puas, dan 58 siswa (34%) menyatakan sangat puas.
Gambar 3. Grafik Frekuensi Kategori Siswa pada Aspek Aksesibilitas Kendala utama aksesibilitas sebenarnya bukan pada teknis mengoperasikan media, karena sebagian  besar  siswa  sudah  terlatih literasi digitalnya. Tetapi banyak siswa terhambat oleh keterbatasan kuota data yang dimiliki. Beberapa siswa menyampaikan  dalam  wawancara melalui  percakapan  online,  “ Mungkin menggunakan  Microsoft  teams  atau  Vidio YouTube  sudah  baik  tapi  yang  menjadi masalah  adalah  ketika  menonton  Vidio YouTube  kita  harus  membutuhkan  kuota yang cukup tentunya, tapi tidak selalu kuota itu cukup untuk menonton Vidio youtube.” (W/R128/Oktober  2020).  Siswa  lain juga  menyatakan  hal  senada,  “ Video dikirim whatsapp jika dikirim youtube nanti ada  kendala  kuota ”.  (W/R111/Oktober 2020).  Sebenarnya  video  pembelajaran program  linier  yang  dikirim  melalui whatsapp ataupun email juga  harus diunduh  dan  memerlukan  kuota  data atau wifi internet. Pada aspek sifat interaktif pembelajaran  terdapat  1  siswa  (1%) tidak puas, 5 siswa (3%) kurang puas, 43 siswa (25%) cukup puas, 84 siswa (49%) puas, dan 38 siswa (22%) sangat puas.
Jurnal THEOREMS ( The Original Research of Mathematics ) Vol. 5 No 2, Januari 2021. hal. 111-121 URL: http://jurnal.unma.ac.id/index.php/th Naskah masuk: 02-11-2020 Naskah diperbaiki: 29-11-2020     Naskah diterima: 29-11-2020

## Gambar 4. Garfik Frekuensi Kategori Siswa pada Aspek Sifat Interaktif Pembelajaran
Siswa  merasa  mudah  berinteraksi dengan guru,  “ Mudah  dipahami dan  jika tidak paham bisa bertanya langsung kepada guru ”  (W/R110/Oktober  2020).  Ada juga siswa yang menginginkan pembahasan  terhadap  jawabannya bersifat  tertutup,  “ Akan  lebih  baik  jika jawaban  bersifat  privasi  (tidak  dijawab  di kolon komentar youtube)” (W/R135/Oktober 2020). Fakta demikian  menunjukkan  sudah  terjalin interaksi dan komunikasi pembelajaran yang optimal antara guru dengan siswa tetapi  memang  perlu  diperbaiki  dalam menjaga  suasana  kenyamanan  belajar siswa.  Tidak  semua  siswa  merasa nyaman  hasil  pekerjaannya  dijadikan contoh  pembahasan  bagi  siswa  yang lain. Ada beberapa siswa yang bertanya dan  berdiskusi  secara  chat  pribadi padahal  kalau  diskusi  di  grup  bisa menjadi pembelajaran bagi yang lain.
Selanjutnya pada aspek pemahaman  materi  ada  1  siswa  (1%) yang  tidak  puas,  9  siswa  (5%)  kurang puas,  51  siswa  (30%)  cukup  puas,  74 siswa  (43%)  puas,  dan  36  siswa  (21%) sangat puas.

## Gambar 5. Grafik Frekuensi Kategori Siswa pada Aspek Pemahaman Materi
Pada pencapaian hasil belajar siswa yang menyatakan tidak puas sebanyak 2 anak  (1%),  kurang  puas  8  anak  (5%), cukup  puas  46  anak  (27%),  kategori puas 83 anak (48%), dan sangat puas 32 anak (19%). Salah satu cara memahami materi  bagi  siswa  adalah  dengan mengulang  tayangan  sebagaimana disampaikan salah satu siswa
“ Terkadang  sulit  memahami  kalimat  dari video, jadi butuh beberapa kali pengulangan video  supaya  paham .”  (W/R51/Oktober 2020).  Di  sisi  lain  terdapat  siswa  yang justru  senang  dengan  bisa  mengakses materi  atau  video  lebih  dari  sekali,
“ Dengan menggunakan model
pembelajaran  seperti  ini  (menggunakan Microsoft teams dan video youtube __red ) lebih  mudah  mempelajari  materi  karena materi  bisa  dibuka  atau  diakses  lebih  dari satu kali .” (W/R104/Oktober 2020)
Gambar 6.
Grafik Frekuensi Kategori Siswa pada Aspek Pencapaian Hasil Belajar
Pada  pencapaian  hasil  belajar  ada siswa  yang  merasa  kurang  sesuai
Jurnal THEOREMS ( The Original Research of Mathematics ) Vol. 5 No 2, Januari 2021. hal. 111-121 URL: http://jurnal.unma.ac.id/index.php/th Naskah masuk: 02-11-2020 Naskah diperbaiki: 29-11-2020     Naskah diterima: 29-11-2020
dengan sistem penilaian otomatis. Siswa menyampaikan,  “ ketika  selesai  ujian, mohon  untuk  tidak  menampilkan  nilai karena  akan  mempengaruhi  proses  ujian selanjutnya,  misal  setelah  mengerjakan ujian  ada  nilanya,  ternyata  nilai  itu  tidak sesuai  yang  dibayangkan  dan  perasaan sudah benar mengerjakannya. Itu membuat murid  sedikit  depresi  dan  di  ujian selanjutnya  membuat  murid  tidak  fokus, akhirnya  nilainya  tidak  memuaskan ” (W/R150/Oktober  2020).  Di  satu  sisi penilaian  otomatis  memudahkan  guru, walaupun penyiapannya lebih membutuhkan  tenaga  ekstra,  tetapi  di sisi siswa kadang memerlukan penyiapan mental yang kuat agar selalu optimis  dengan  proses  pembelajaran dan penilaian.
Terakhir  pada  aspek  layanan remidi  atau  pengayaan  terdapat kategori  kurang  puas  3  siswa  (2%), cukup  puas  40  siswa  (23%),  puas  73 siswa  (43%),  dan  sangat  puas  55  siswa (32%).
Gambar 7.

## Grafik Frekuensi Kategori Siswa pada Aspek Layanan Remidi atau Pengayaan
Remidi  idealnya  diberikan  setelah siswa  dipahamkan  ulang  tentang materi-materi yang dirasa sulit sehingga nilainya  di  bawah  KKM.  Sedangkan pengayaan  diberikan  bagi  siswa  yang nilainya  sudah  di  atas  KKM.  Dalam pembelajaran  online  idealisme  tersebut sulit  diterapkan,  tetapi  sebagai  bentuk pelayanan  prima  guru  tetap  berusaha memberikan  proses  remidi  dan  atau
pengayaan  secara  terbatas  dan  siswa merasa puas dengan layanan ini.
Enam aspek kepuasan siswa dalam model  pembelajaran  jarak  jauh  secara daring  ini  disesuaikan  dengan  media microsoft  teams dan  video youtube yang dipakai. Pada model pembelajaran jarak jauh  di  Universitas  Terbuka  (UT) yang memang  menjadi  model  utama  sistem pembelajarannya,  aspek  yang  dipilih sebagai  kajian  penelitian  meliputi layanan  umum,  layanan  registrasi, layanan  tutorial,  layanan  praktikum, layanan  bahan  ajar,  dan  layanan penyelenggaraan  ujian  (Bintarti  et  al.,
2018). Hasil penelitian tersebut menunjukkan mahasiswa secara keseluruhan  merasa  puas  dan  penting terhadap enam layanan yang diberikan oleh  UT.  Dari  hasil  kuesioner  yang masuk ≥ 50% merasa puas dan penting. Tetapi  ada  juga  mahasiswa  yang  tidak menjawab  dan  dalam  hal  ini  peneliti tidak menanyakan alasan tidak menjawab. Pada  penelitian  kepuasan  siswa terhadap  penggunaan  media microsoft teams dan  video youtube ini,  dapat dikategorikan  bahwa  3  aspek  pertama berkaitan  dengan  proses  pembelajaran dan  3  aspek  terakhir  berkaitan  dengan hasil  belajar.  Berkaitan  dengan  proses pembelajaran  indikator  butir  kuisioner yang  digunakan  dapat  dikembangkan dalam  beberapa  hal.  Penelitian  [13] mengembangkan 10 indikator kepuasan antara lain kemudahan akses perkuliahan  daring,  kesesuaian  atau ketepatan  jadwal,  kesesuaian  materi dengan kontrak perkuliahan, penambahan  pemahaman  teori  dan keterampilan, kemudahan dalam mengirim tugas, pemberian kesempatan bertanya  dan  berdiskusi,  respon pengajar,  kehadiran  pengajar  sebagai pendamping  pembelajaran,  penjelasan arah  dan  tujuan  pembelajaran,  serta
Jurnal THEOREMS ( The Original Research of Mathematics ) Vol. 5 No 2, Januari 2021. hal. 111-121 URL: http://jurnal.unma.ac.id/index.php/th Naskah masuk: 02-11-2020 Naskah diperbaiki: 29-11-2020     Naskah diterima: 29-11-2020
kemudahan  interaksi  pengajar  dengan mahasiswa sebagai peserta didik.
Aspek kepuasan hasil belajar dapat diukur dari beberapa indikator terhadap  model  tes  yang  digunakan.
Penelitian  ini  mengembangkan  fitur tugas  berupa  quiz  pilihan  ganda  pada aplikasi microsoft  teams .  Penelitian  lain [14]  yang  bertujuan  untuk  mengetahui tingkat  kepuasan  mahasiswa  dalam menggunakan  aplikasi proprofs sebagai pengganti tes berbasis paperless menganalisis  lima  aspek.  Lima  aspek tersubut adalah informativeness (bersifat informatif) ,  information  format (format informasi  yang  bermanfaat) ,  timeliness (tepat  waktu) ,  easy  of  use (mudah digunakan) , dan reliability (ketangguhan aplikasi).  Hasil  penelitian  tersebut menunjukkan  mahasiswa  merasa  puas menggunakan  aplikasi proprofs dengan prosentase  75  %  yang  diperoleh  dari nilai  rata-rata  gabungan  5  kategori tersebut.
Kepuasan  siswa  terhadap  model dan  proses  pembelajaran daring menggunakan  berbagai  media  dan aplikasi  digital  berpengaruh  penting dalam  menentukan  tercapainya  tujuan pembelajaran. Pengalaman belajar yang memuaskan  siswa  dapat  memberikan suatu  perubahan  yang  berarti  pada siswa yang diterima sebagai peningkatan  diri  yang  bermakna ( meaningful self-improvement) [5].
Dengan  kata  lain,  kepuasan  diri  siswa dalam  belajar  akan  membuahkan kenyamanan sehingga hasil dan prestasi belajar bisa dicapai dengan optimal.
Dengan  hasil  penelitian  secara umum  siswa  merasa  puas  terhadap enam  aspek  yaitu  penggunaan  media, aksesibilitas  media,  sifat  interaktif pembelajaran,  pemahaman  materi, pencapaian  penilaian  belajar,  dan layanan remidi atau pengayaan diharapkan  guru  dan  atau  sekolah mengevaluasi  hasil  capaian  belajar
secara  keseluruhan  atau  sumatif  tidak hanya  dalam  satu  bab  pembelajaran saja. Pada penelitian tentang sikap siswa terhadap  pembelajaran  menggunakan video  youtube  [15].    sikap  siswa  yang berada  pada  kategori  cukup  baik merupakan  tantangan  tersendiri  bagi guru  untuk  meningkatkan  kualitas proses  pembelajaran.  Bisa  jadi  siswa merasa puas dan hasilnya optimal pada satu  materi  tertentu,  dalam  penelitian ini  materi  program  linier,  tetapi  secara keseluruhan  di  akhir  semester  belum tentu hasilnya optimal.

## 4. KESIMPULAN
Secara  umum  siswa  menyatakan puas  terhadap  model  pembelajaran daring materi program linier menggunakan microsoft teams dan video youtube . Pada setiap aspek pembelajaran daring  yang  meliputi  penggunaan media, aksesibilitas media, sifat interaktif  pembelajaran,  pemahaman materi,  pencapaian  hasil  belajar,  dan layanan  remidi  atau  pengayaan  sikap siswa  pada  kategori  puas  mendekati sangat puas.

## 5. SARAN
Para  peneliti  selanjutnya  dapat mengeksplorasi  analisis  perbandingan pembelajaran  tatap  muka  dengan pembelajaran  jarak  jauh  secara  daring maupun  implementasi  pembelajaran terpadu ( blended learning ). Juga menarik diteliti  efektifitas  dan  optimalisasi pemanfaatan  media  maupun  aplikasi lain  yang  mendukung  pembelajaran online misalnya google classroom, moodle, edmodo, kahoot, quizzis , dan lain-lain.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
[1]   Sadikin, A., & Hamidah, A. (2020). Pembelajaran  Daring  di  Tengah Wabah  Covid-19. Biodik  Jurnal Ilmiah Pendidikan Biologi , 6 , 214–224. https://online-
Jurnal THEOREMS ( The Original Research of Mathematics ) Vol. 5 No 2, Januari 2021. hal. 111-121 URL: http://jurnal.unma.ac.id/index.php/th Naskah masuk: 02-11-2020 Naskah diperbaiki: 29-11-2020     Naskah diterima: 29-11-2020
journal.unja.ac.id/biodik [2]  Situmorang, A. S. (2020). MICROSOFT TEAMS FOR EDUCATION  SEBAGAI  MEDIA PEMBELAJARAN . 02 (01),  30–35.
https://jurnal.uhn.ac.id/index.ph p/sepren/article/view/351
[3]  Mujianto,  H.  (2019).  Pemanfaatan Youtube  Sebagai  Media  Ajar Dalam  Meningkatkan  Minat  Dan Motivasi Belajar. Jurnal Komunikasi
Hasil Pemikiran Dan Penelitian , 5 (1), 135–159. www.journal.uniga.ac.id [4]  Pradja,  B.  P.,  &  Baist,  A.  (2019). Analisis  kualitatif  penggunaan Microsoft Teams dalam pembelajaran  kolaboratif  daring. Seminar  Nasional  Matematika  Dan Pendidikan Matematika (4th Senatik) , 415–420. http://103.98.176.39/index.php/s enatik/article/view/88 [5]  Rat Dwiyana Putra, I. D. G. (2019). Peran  Kepuasan  Belajar  Dalam Mengukur  Mutu  Pembelajaran Dan Hasil Belajar. Jurnal Penjaminan Mutu , 5 (1), 22. https://doi.org/10.25078/jpm.v5i 1.756 [6]  Sopihatin,  P.  (2010). Manajemen Belajar  Berbasis  Kepuasan  Siswa .
Bogor : Ghalia Indonesia [7]  Kummalasari,  D.  N.  (2017). Kepuasan  Peserta  Didik  Tehadap Pelayanan  Proses. Jurnal  Hanata Widya , Volume 6 N , 1–6.
[8]  Kusumawardhani,  D.  A.  (2020). Analisis  kepuasan  peserta  didik terhadap  layanan  evaluasi  hasil belajar. Jurnal  Administrasi  Dan Manajemen Pendidikan , 3 (1), 90–101.
[9]  Hutabarat,  H.  D.  M.  (2020). ANALISIS TINGKAT KEPUASAN
MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI  MEDAN  TERHADAP
PROSES PEMBELAJARAN DARING DITINJAU DARI MODEL  REGRESINYA. Jurnal Fibonaci (Jurnal Pendidikan Matematika) , I(1) . https://jurnal.unimed.ac.id/2012 /index.php/JFi/article/view/188 21 [10]  Suharta,  T.  (2017).  Pengembangan Instrumen Pengukur Tingkat Kepuasan Siswa Terhadap Kualitas Pelayanan Pendidikan Di Sekolah. Jurnal Evaluasi Pendidikan , 8 (2), 117– 125. https://doi.org/10.21009/jep.082.
07 [11]  Rusydi,  A.  et.  all.  (2020). Statistik Pendidikan Teori Dan Praktik Dalam Pendidikan . http://repository.uinsu.ac.id/358 6/1/7. BUKU STATISTIK PENDIDIKAN.pd [12]  Azwar,  S.  (2015). Tes  Prestasi, Fungsi dan Pengembangan Pengukuran Prestasi Belajar . Yogyakarta : Pustaka Pelajar. [13]  Carolina,  I.,  Supriyatna,  A.,  & Puspitasari,  D.  (2020).  Analisa Tingkat  Kepuasan  Mahasiswa Terhadap  Perkuliahan  Daring Pada  Era  Pandemi  Covid  19. Prosiding Seminar Nasional Riset Dan Information  Science  (SENARIS) , 2 , 342–347.
[14]  Budyastomo,  A.  W.  (2019). Survei Kepuasan  Mahasiswa  Iain  Salatiga Terhadap Penggunaan Aplikasi Proprofs Sebagai Media Pembelajaran Online . 2018 , 76–80.
[15]  Wulandari,  E.,  &  Nugroho,  W. (2020). Sikap  Siswa  terhadap  Video Pembelajaran  Jarak  Jauh  Materi Statistika pada Media Sosial Youtube . Edumatica : Jurnal Pendidikan  Matematika , 10 (2),  1-9. https://doi.org/10.22437/edumat ica.v10i2.10584  (Original  work published October 28, 2020)
Jurnal THEOREMS ( The Original Research of Mathematics ) Vol. 5 No 2, Januari 2021. hal. 111-121 URL: http://jurnal.unma.ac.id/index.php/th Naskah masuk: 02-11-2020 Naskah diperbaiki: 29-11-2020     Naskah diterima: 29-11-2020