## EFEKTIVITAS PENGGUNAAN ENGLISH CLASSROOM EXPRESSION UNTUK GURU SMP-SMA

## Elyza Martiarini
Pendidikan Bahasa Inggris, Fakultas Bahasa dan Seni, Universitas Indraprasta PGRI elyza.martia@gmail.com

## Abstrak
Proses  pembelajaran  pada  satuan  pendidikan  diselenggarakan  secara  interaktif,  inspiratif, menyenangkan,  menantang,  memotivasi  peserta  didik  untuk  berpartisipasi  secara  aktif  serta memberikan ruang yang cukup bagi prakarsa, kreativitas, dan kemandirian sesuai dengan bakat, minat,  dan  perkembangan  fisik  serta  psikologis  peserta  didik.  Dalam  pelaksanaannya,  guru dianjurkan untuk menggunakan bahasa Inggris seoptimal mungkin sekalipun dengan siswa yang masih pasif dalam berbicara. Beberapa guru harus melaksanakannya, walaupun mereka sendiri menyadari betul bahwa karena bukan bidangnya, maka banyak hal yang tidak bisa tersampaikan dengan baik. Dalam pengajaran, guru menentukan berbagai macam ekspresi yang akandiucapkan dalam bahasa Inggris. Kemudian, pada tahapan dalam suatu pelajaran, guru mengajarkan siswa untuk  menggunakan  ekspresi  dalam  bahasa  Inggris  ( English  Classroom  Expression) .  Alasan utamanya adalah agar guru dapat menerapkan ekspresi-ekspresi tersebut pada situasi nyata yang sedang terjadi pada saat itu sehingga akan nampak alami apa adanya. Selain itu siswa akan lebih mudah  mempelajari  hal-hal  yang  sifatnya  nyata.  Maksudnya  adalah  dengan  mengajarkan instruksi-instruksi  pada  hal-hal  dimana  siswa  menggunakan  untuk  pertama  kali,  mereka  perlu dihadapkan  pada  suatu  situasi  yang  nyata  dan  terjadi  pada  ekspresi-ekspresi  atau  instruksi- instruksi yang lainnya.
Kata kunci: Efektifitas, English Classroom Expression , Guru

## Abstract
The  learning  process  in  the  educational  unit  is  organized  interactively,  inspirative,  fun, challenging, motivate learners to actively participate and provide adequate space for initiative, creativity,  and  independence  according  to  the  talent,  interest,  physical  and  psychological development  of  learners.  Practically,  teachers  are  encouraged  to  use  English  as  optimally  as possible  even  with  students  who  are  still  passive  in  speaking.  Some  teachers  have  to  do  it, although they themselves are well aware that because it is not the field, there are many things that cannot be conveyed well. In teaching, teachers determine a variety of expressions that can be pronounced in English. Then, at a stage in a lesson, the teacher teaches students to use English Classroom  Expression.  The  main  reason  is  that  teachers  can  apply  these  expressions  to  real situations  that  are  happening  at  that  moment  so  that  it  will  look  natural  as  it  is.  In  addition students will more easily learn things that are real. The point is that by teaching instructions on the things that students use for the first time, they need to be exposed to a real situation and occur on other expressions or instructions.
Keywords: Effectiveness, English Classroom Expression, Teacher

## PENDAHULUAN
Dalam  ranah  komunikasi  global, Bahasa  Inggris  memegang  peranan penting  dan  digunakan  secara  luas sebagai  bahasa  pergaulan,  perdagangan dan pendidikan.Karena pentingnya bahasa Inggris tersebut, kini diajarkan di sekolah mulai dari tingkat SLTP sampai dengan  perguruan  tinggi.  Bahkan  di beberapa  kota  besar,  bahasa  Inggris sudah  dikenalkan  ditingkat  SD  sebagai pengenalan  bahasa  asing  yang  memang sangat  membantunya  kelak.  Tuntutan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi inilah yang mengharuskan kita untuk selalu belajar.
Bahasa Inggris di Indonesia berstatus sebagai bahasa asing dan tentu hanya  dipelajari  di  lembaga  pendidikan formal dan non-formal tertentu dan juga hanya  digunakan  di  tempat-tempat tertentu (Marhum, 2008; Marhum2009). Namun, dalam kaitan dengan penerapan kebijakan bahasa di lembaga pendidikan formal, penggunaan bahasa Inggris sebagai  bahasa  pengantar  dan  juga penggunaan dwi-bahasa (Bahasa Indonesia-Inggris) merupakan rekomendasi  dari  kebijakan  bahasa  dan pendidikan.  Diharapkan dengan pennggunaan  bahasa  Inggris  sebagai bahasa pengantar dan penggunaan dwibahasa dapat meningkatkan keterampilan  bahasa  Inggris  ( language skills )
siswa-siswa dan guru- gurunya (Coady  &  O’Laorie,  2002; Corson,1990).
Crystal  (1997)  seorang  Professor Lingusitik  dari  Inggris  mengatakan bahwa suatu bahasa dapat dikategorikan sebagai  bahasa  global  atau  bahasa internasional bila bahasa tersebut diakui dibanyak  negara  di  seluruh  dunia  dan secara  alami  memilki  status  global  dan memainkan  peranan  penting  secara global.  Crystal  (1997,  p.2)  secara  lugas menyebutkan bahwa:
English  is  a  global  language because  it  is  spoken  as  a  first language,  a  second  language  or third  language  by  people  around the world. He further explains that in  order  to  gain  a  global  status, two  things  should  be  considered. First,  the  language  must  be recognized as an official language and  it  is  widely  used.  Second, although  the  language  does  not have any official status, it is widely and popularly taught as a foreign subject.
Crystal  mengemukakan  bahwa Bahasa  Inggris  adalah  bahasa  global karena digunakan sebagai bahasa pertama,  bahasa  kedua  dan  sebagai bahasa  ketiga  atau  bahasa  asing  oleh banyak orang di seluruh dunia.Selanjutnya dijelaskan oleh Crystal bahwa untuk memperoleh status global  (internasional),  dua  hal  harus dipertimbangkan.Pertama, bahasa tersebut  harus  diakui  sebagai  bahasa resmi dan digunakan secara luas.Kedua, meskipun bahasa tersebut tidak memiliki status  resmi,  bahasa  tersebut  sangat popular dan diajarkan dan atau digunanakan  secara  luas  di  berbagai negara di seluruh dunia.
Bahasa  Inggris  memenuhi  syarat sebagai  bahasa  global  atau  bahasa internasional  karena  memenuhi  criteria seperti  yang  disebutkan  diatas  tersebut karena dewasa ini bahasa Inggris sangat popular digunakan di banyak negara dan diajarkan  di  sekolah-sekolah  di  seluruh dunia,  termasuk  di  negara-negara  yang tidak  menggunakan  bahasa  Inggris secara resmi (Pennycook, 1994; Crystal, 1997).
Kenapa  bahasa  Inggris  menjadi bahasa  internasional? Menurut  sejarah bahasa Inggris, ada hubungan yang dekat antara  bahasa  yang  dominan  dan
kekuasaan  ( power ).Tidak  ada  bahasa yang dapat diakui sebagai alat komunikasi  internasional  tanpa  dasar kekuasaan  yang  kuat  secara  militer, politik dan ekonomi (Ingram, 1993;Pennycook 1994; Crystal 1997).
Namun,  untuk  menjadi  bahasa global  tidak  ada  kaitannya  dengan banyaknya  jumlah  penutur  bahasa tersebut  tetapi  hal  ini  sangat  berkaitan erat  dengan  status  penutur  bahasa tersebut  (Cook,  1994;  Crystal  1997). Contohnya, bahasa Latin pernah menjadi bahasa Internasional dan hal ini tidak ada kaitannya dengan jumlah penutur bahasa Latin namun sebaliknya sangat berkaitan dengan  pengaruh  yang  kuat  dari keakasaran  Romawi  pada  masa  itu. Selanjutnya,  walapun  bahawa  china memilki  penutur  terbanyak  di  dunia, bahasa  China  sampai  sekarang  masih belum  dikategorikan  sebagai  bahasa Internasional seperti bahasa Inggris.
Menurut Crystal (1997), eksistensi bahasa  global  melahirkan  kekuasaan linguistic.  Dewasa  ini  bangsa  yang menggunakan  bahasa  Inggris  sebagai bahasa  pertama  atau  bahasa  kedua  atau bangsa  yang  mampu  menggunakan bahasa Inggris dengan baik diasumsikan memilki kekuasaan dan dapat memperoleh  akses  untuk  mengembang- kan  karir  mereka  di  arena  internasional (Ingram, 1993; Bruthiaux, 2002). Sebaliknya, mereka yang tidak menguasai bahasa Inggris akan mengalami kesulitan. Bahasa Inggris berkedudukan
sebagai  bahasa  asing  pertama  ( first foreign language ) yang diajarkan dalam pembelajaran  formal  di  Indonesia  yang dimulai pada tingkat  sekolah menengah pertama (SMP).Dalam pempelajari bahasa  Inggris,  umumnya  siswaakan lebih memahami kosakata yang diberikan  jika  kata  tersebut  diucapkan dalam  bentuk  instruksi  sederhana  yang digunakan  berulang-ulang.  Oleh  karena
itu,  dalam  kurikulum  Bahasa  Inggris, ekspresi-ekspresi  instruksi  sederhana dalam konteks kelas ( classroom instructions/  expressions ) seperti “ close the  door ”  “ open  the  window ”,  “ raise your hands” dan “ clean the blackboard ”
dipergunakan dengan cara yang sederhana  dan  dengan  intensitas  yang tinggi.
Tingkat  pencapaian  kompetensi yang  tinggi  dalam  bahasa  Inggris ditandai dengan keterampilan berbahasa Inggris yang lancar dan akurat, baik dari segi tatabahasa maupun ucapan (Saibah, 2009).  Agar  pencapaian  kompotensi dalam  bidang  studi  dan  bahasa  Inggris tinggi  dan  seimbang,  perlu  upaya pengembangan
program-program
pendukung  secara  nyata  antara  lain:
Penciptaan suasana akademik dan sosial yang mendukung, penyelenggaraan bridging course bahasa Inggris,
penyelenggaraan self-access  learning center dan pelaksanaan kegiatan
“ English  Experience  day ”  di  sekolah secaraefektif. Diknas (2007, 42-43) merekomendasikan perlu dikembangkan model  pembelajaran  dalam  bahasa Inggris  yang  sesuai  dengan  ciri  dan karakter yang ada pada sekolah pelaksana program. Berikut ini diuraikan beberapa  model  pembelajaran  yang dimaksud:
1. Terpisah  (Parallel).  Perkembangan bahasa  siswa  difasilitasi  melalui kegiatan penunjang di luar pembelajaran utama (misalnya MIPA)  dalam  bahasa  Inggris  yang diikuti  siswa  di  sekolah:  (a)  siswa menerima pelajaran tambahan berupa English for Mathematics and Science yang  dilakukan  oleh  guru bahasa Inggris dan atau guru MIPA. (b) tim  teaching antara  guru Bahasa Inggris dan guru MIPA. (c) Pembelajaran  MIPA  melalui  bahasa Inggris dilaksanakan secara
bertahap. (d) Peningkatan kemahiran bahasa Inggris. 2. Terpadu ( Integrated ). Pengembangan bahasa siswa difasilitasi  secara  terpadu  dalam pembelajaran  menggunakan  bahasa Inggris.  Artinya  siswa  menerima materi English for Mathematics and science bersamaan  ketika  mereka menerima pelajaran Matematika dan Ilmu  pengetahuan  Alam  dalam bahasa Inggris. Pembelajaran Bahasa Inggris secara terpadu diyakini dapat membantu siswa  untuk  lebih  mudah  menguasai Bahasa  Inggris.  Salah  satu  penerapan Bahasa  Inggris  terpadu  adalah  dengan menggunakan  Bahasa  Inggris  sebagai bahasa  pengantar  dalam  mata  pelajaran lain.  Interaksi  dalam  proses  pem- belajaran  sangatlah  penting  karena kelakakanmembantu peserta didik dalam memahami  dan  mengembangkan  pem- belajaran  mereka.  Selain  itu  tentunya juga  akan  menumbuhkan  keterampilan sosial mereka. Memaksimalkan interaksi di  dalam  kelas  dengan  menggunakan instruksi  dan  ekspresi  bahasa  Inggris dalam  pembelajaran  adalah  merupakan bagian  penting  dari  peran  guru  sebagai fasilitator.Memang  tidak  mudah  jika belum  terbiasa.  Interaksi  antar  peserta didik  atau  anggota  kelas  lainnya  tidak akan  terjadi  secara  begitu  saja,  akan tetapi  seorang  guru  harus  mem- pertimbangkan  rencana  pembelajaran- nya  secara  matang  sebelum  mengajar dan  secara  khusus  memasukkan  aspek interaksi  ekspresi  berbahasa  Inggris  ini di dalam perencanaan mengajar itu.
Guru  merupakan  tokoh  sentral dalam  proses  pembelajaran  di  dalam kelas. Guru dituntut agar dapat menjadi motivator  yang mendorong siswa untuk lebih  mandiri  dan  senang  belajar.Oleh karena itu, guru harus memiliki kompetensi  yang  memadai  dalam  me- milih,  mengadaptasi  dan  menciptakan
metode pembelajaran yang sesuai dalam menerapkan  interkasi  menggunakan ekspresi  Bahasa  Inggris  kepada  para siswa.Selain  itu  juga  guru  harus  dapat menggunakan  berbagai  macam  media pembelajaran yang sesuai dan menyenangkan.
Yayasan Perguruan Jagakarsa atau yang  lebih  dikenal  dengan  Yaperjasa merupakan  salah  satu  lembaga  pendidi- kan yang terdiri dari SMK dan SMPyang banyak  memberikan  kontribusi  dalam pendidikan untuk peserta didik
khususnya daerah masyarakat Jagakarsa dan  sekitarnya.  Lembaga  Pendidikan Yaperjasa memiliki komitmen akanterus melakukan perubahan paradigma sesuai perkembangan  informasi  dan  teknologi dengan  mengoptimalkan  pendidikan yang  komprehensif  dan  berorientasi pada  peningkatan  pendidikanintelektual spritual danemosional.
Kegiatan  belajar  mengajar  di Yaperjasa menggunakan kurikulum KTSP  dan  Kurikulum  2013  dengan pendekatan  sesuai  kebutuhan  peserta didik  yang  mengacu  pada  ketentuan kurikulum Pendidikan Nasional. Bahasa Inggris  memang  pelajaran  wajib  di sekolah  ini.Perhatian  sekolah  terhadap Bahasa  Inggris  sangat  tinggi.Hal  ini terlihat  dari  tersedianya English  Club sebagai ekstrakurikuler di Yaperjasa.
Sebagai salah satu lembaga penyelenggara  pendidikan,  Yaperjasa terus  berusaha  mengembangkan  pe- layanannya. Salah satu cara peningkatan pelayanan  yang  dilakukan  oleh  pihak Yaperjasa  adalah  dengan  memberikan pelatihan  kepada  guru-guru  tentang metode yang mutakhir dan sesuai dengan konsep  pendidikan  Menengah  dan Kejuruan.  Oleh  karena  itu,  tim  tergerak untuk  melaksanakan  kegiatan  peng- abdian  masyarakat  dengan  melaksana- kan pelatihan English Classroom Expression khususnya  guru-guru  SMP
dan  SMK  di  Yayasan  Perguruan Jagakarsa, Jakarta Selatan.

## METODE PELAKSANAAN
Sasaran kegiatan pengabdian masyarkat ini adalah para guru SMP dan SMK  Yayasan  Perguruan  Jagakarsa, Jakarta  Selatan.  Materi  yang  digunakan dalam  kegiatan  ini  aadalah  berupa English  Classroom  Expression ,  dengan prosedur sebagai berikut:
1. Melakukan presentasi dan memberikan  penjelasan  mengenai prosedur atau langkah-langkah pem- belajaran secara rinci serta kelebihan-kelebihan tentang English Classroom Expression .
2. Melakukan presentasi dan memberi- kan  penjelasan  mengenai  klasifikasi capaian aspek yang ditekankan.
3. Membimbing dan mendampingi para guru  SMP  dan  SMK  Yayasan Perguruan  Jagakarsa  dalam  melaku- kan praktek atau simulasi sederhana dalampelatihan tersebut.
4. Memberikan output berupa notebook yang  akan  dijadikan  pegangan  bagi para guru untuk melakukan kegiatan pembelajaran.
Berikut  ini  adalah  rangkaian keseluruhan kegiatan pelatihan Yayasan Perguruan  Yaperjasa  tentang English
Classroom  Expression yang  bertugas sebagai fasilitator, motivator, koordinator, serta mediator pembelajaran Bahasa Inggris.
1. Awal  Kegiatan  Pengabdian  Kepada Masyarakat
Tim  melakukan  diskusi  secara bersama mengenai tema yang berkaitan dengan kegiatan pengabdian masyarakat. Setelah
sepakat,  tim  menentukan  bahwa judul  untuk  pengabdian  masyarakat adalah  “Pelatihan  Pelatihan English Classroom  Expression Di  Yayasan
Perguruan Jagakarsa, Jakarta Selatan”. 2. Pelaksanaan  Kegiatan  Pengabdian Kepada  Masyarakat  berlangsung selama  5  minggu.    Kegiatan  yang dilakukan antara lain : a. Di  minggu  pertama,  Ketua  tim abdimas  melakukan  observasi dan menentukan waktu pelatihan selanjutnya.
b. Minggu  kedua,  tim  melakukan presentasi dan memberikan penjelasan  mengenai  prosedur atau langkah- langkah pembelajaran  secara  rinci  serta kelebihan-kelebihan tentang English Classroom Expression .
c. Minggu  Ketiga,  tim  melakukan preview dan review presentasi dan memberikan penjelasan mengenai  klasifikasi  capaian aspek yang ditekankan. d. Minggu keempat, tim mendampingi para guru SMP dan SMK Yayasan Perguruan Jagakarsa dalam melakukan praktek  atau  simulasi  sederhana dalam pelatihan  secara langsung di kelas.
e. Minggu  kelima,  tim  melakukan evaluasi mengenai pelatihan
Classroom  English  Expression kepada siswa Yaperjasa.
Tujuan  yang  ingin  dicapai  pada kegiatan ini adalah meningkatkan kompetensi  guru  Yayasan  Perguruan Jagakarsa  dalam  menerapkan  interaksi berbahasa Inggris secara menyenangkan kepada siswa melalui English Classroom
Expression. Adapun sasaran dalam
kegiatan  ini  adalah  para  guru  SMP  dan SMK  Yayasan  Perguruan  Jagakarsa, Jakarta Selatan.
Luaran  yang  akan  dihasilkan adalah  berupa note  book yang  berisi tentang  kumpulan English  Classroom Expression berbahasa  Inggris  beserta artinya  yang  nantinya  dapat  digunakan
oleh para guru di kelas untuk
menerapkan  instruksi  dan  ekspresi- ekspresi berbahasa Inggris kepada siswa di  SMP  dan  SMK  Yayasan  Perguruan Jagakarsa.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari pelaksanaan kegiatan pengabdian  kepada  masyarakat  yang telah dilaksanakan di
Perguruan Yaperjasa, yang diperoleh antara lain:
Tabel 1 Perbedaan Pembelajaran Sebelum dan Sesudah Menggunakan Classroom Expression Indikator Perubahan Pembelajara n Sebelum Menggunak an Classroom Expression Pembelajaran Setelah Menggunaka n Classroom Expression Peran Guru - Pembela jaran cenderu ng  biasa saja, guru hanya mengaja r biasa tanpa ada tampilan yang menarik di kelas. - Guru tampil biasa saja - Pembelaj aran menjadi menarik, apabila bukan guru bahasa Inggris namun menggu nakan Bahasa Inggris menjadi kan hal yang tidak biasa di kelas. - Guru menjadi lebih percaya diri Pengemba ngan Materi Ajar - Materi ajar merupak an - Materi ajar merupak an materi asli sesuai dengan mata pelajara n di sekolah dengan menggu nakan penganta r  Bahasa Indonesi a materi yang berupa mata pelajara n yang asli yang dimodifi kasi menggu nakan ekspresi berupa instruksi , salam, maupun sapaan menggu nakan Bahasa Inggris sehingg a siswa menjadi tertantan g. - Tidak menutup kemung kinan penggun aan Bahasa Inggris sebagai pengant ar pada mata pelajara n selain Bahasa Inggris
Peran Siswa - Siswa cenderung bosan dan monoton dengan interaksi yang sama dari awal sampai akhir pembelajara n. -  Siswa cenderu ng  aktif karena interaksi yang ditimbul kan menjadi lebih menarik dan spontan. -  Siswa menjadi lebih percaya diri menggu nakan Bahasa Inggris Kosakata Bahasa Inggris yang diperoleh Tidak menggunaka n Bahasa Inggris sebagai pengantar Kosakata Bahasa Inggris menjadi bertambah dan  menjadi terbiasa Berdasarkan  table  di  atas,  hasil penerapan penggunakan Classroom
Expression antara lain:
Peran  guru  menjadi  sosok  yang menarik  di  kelas.  Hal  ini  dikarenakan belum terbiasanya para siswa menggunakan  Bahasa  Inggris  selain  di mata  pelajaran  Bahasa  Inggris.  Guru menjadi  pribadi  yang  menyenangkan dan  terlihat  akrab  dengan  para  siswa sehingga  diharapkan  materi  ajar  yang disampaikan dapat diterima dengan baik oleh para siswa.
Penerapan materi ajar
menggunakan classroom  expression terlihat  lebih  menyenangkan  dan  lebih hidup.  Siswa  terlihat  mejadi  tertantang untuk terlibat dalam pembelajaran.
Selanjutnya,  peran  siswa  pada pembelajaran  menggunakan classroom expresion menjadi  lebih  memperkaya kosakatanya  dalam  Bahasa  Inggris.
Nantinya,  siswatidak  akan  merasa canggung  mengucapkan  bahasa  Inggris karena  terbiasa  menggunakan  bahasa Inggris.
Secara  keseluruhan,  penggunaan classrooom  expression memberikan suasana baru yang menyenangkan dalam pembelajaran  di  yayasan  Yaperjasa. Guru  dan  para  siswa  sama  sama memperoleh kesempatan untuk mengembangkan diri dengan
menggunakan Bahasa Inggris.

## SIMPULAN
Sesuai dengan hasil yang diperoleh oleh  tim,  maka  dapat  disimpulkan bahwa:
1. Penerapan classroom  expression memberikan  pengaruh  yang  positif pada pembelajaran di yayasan Yaperjasa Jakarta.
2. Secara  keseluruhan,  pelatihan  ini tidak  hanya  memberikan  kemajuan kepada siswa tetapi juga kepada para guru di yayasan Yaperjasa.

## DAFTAR PUSTAKA
Bruthiaux, P. (2002). Predicting
challenges  to  English  as  a  global language  in  the  21 st century.  In Dasgupta & Tonkin (eds), Language Problems & Language  Planning  Journal. Vol 26, p. 129-157.
Coady,  M.  &  O’Laorie,  M.,  (2002)
Mismatches in language policy and practice  in  education:  the  case  of Gaelscoileanna  in  the  Republic  of Ireland. In Sheldon, M. (ed), Electronic Journal of Language Policy. Kluwer Academic  Publisher.  Netherlands, p. 143-156.
Corson,  D.  (1990). Language  Policy across the Curriculum. Multilingual Matters LTD. Philadelphia, p.1-19. Crystal  D.  (1997). English  as  a  Global
Language. Cambridge  University
Press. Diknas. (2007). Panduan Penyelenggaraan Rintisan Sekolah Berataraf  Internasional  (RSBI) untuk Sekolah Menengah Pertama. Direktorat Pembinaan Sekolah Menengah Pertama Kemendiknas Jakarta. Ingram,  D.E,.  (1993). Language  Policy in  Australia  1990s. Paper  to  the Pre-conference International Workshop  on  Foreign  Language Planning, National Foreign.
Marhum,  M.  (2008).  the  Linguistic Awakening in Eastern Indonesia in the  Era  of  Globalisation.  In Matthews  and  Gibbons  (Eds). The Process of Research in Education .
Shannon Research Press, Australia. (2009a). Issues in Language,  Culture  and  Education in  Eastern  Indonesia .  Lambert Academic Publishing, Germany. (2009b). English in Indonesian  Schools  in  the  Era  of Globalization:  the  Use  of  English as  Instructional  Language  at Rintisan Sekolah Bertaraf Internationla  in  Central  Sulawesi . STBA-LIA, Yogyakarta. Pennycook,  A.  (1994), The  Cultural Politics of English as an International  Language. Pearson Education Ltd, England. Saibah. (1999). Implementing Classroom  management  for  the Teaching  of  English  to  the  Grade Eight  Students  of  Designated International Rating School (RSBI). Unpublished Masters Thesis, Program Pascsarjana.