## JKKP (Jurnal Kesejahteraan Keluarga dan Pendidikan)
Volume 9, Nomor 01, April 2022, Halaman 68-79 p-ISSN: 2303-2375, e-ISSN: 2597-4521 DOI: http://doi.org/10.21009/JKKP.091.06

## PENGARUH DUKUNGAN SOSIAL ORANG TUA DAN PENGALAMAN ORGANISASI TERHADAP KECERDASAN EMOSIONAL REMAJA DI ORGANISASI MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
Bayu Tresna Aji 1*) , Uswatun Hasanah 1 , Prastiti Laras Nugraheni 1
1 Program Studi Pendidikan Kesejahteraan Keluarga, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Jakarta, Jakarta Timur 13220, Indonesia
*) E-mail: bayutresnaaji2@gmail.com

## Abstrak
Memasuki  era  revolusi  industri  4.0  Indonesia  dihadapkan  dengan  permasalahan  tingkat pengangguran terbuka yang didalamnya termasuk remaja lulusan universitas yang menganggur terus meningkat. Ada beberapa keahlian yang dibutuhkan agar dapat sukses dalam menghadapi dinamika dunia  kerja  yang  terus  berubah  salah  satunya  adalah  kecerdasan  emosi  yang  dipengaruhi  faktor eksternal dan internal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dukungan sosial orang tua dan  pengalaman  organisasi  terhadap  kecerdasan  emosional  remaja  di  organisasi  mahasiswa Universitas  Negeri  Jakarta  dengan  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif  dengan  rumusan masalah  assosiatif.  Populasi  dalam  penelitian  ini  terdiri  dari  mahasiswa  yang  menjadi  anggota organisasi di 20 organisasi mahasiswa Universitas Negeri Jakarta. Teknik pengambilan sampel dengan mengggunakan teknik propotionate random sampling dengan menggunakan rumus Slovin didapatkan jumlah proposional sampel sebanyak 272 mahasiswa. Penelitian ini dilakukan selama bulan Oktober- Desember  2020.  Hasil  penelitian  menunjukkan  terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  secara simultan  antara  dukungan  sosial  orang  tua  dan  pengalaman  organisasi  terhadap  kecerdasan emosional.  Dibuktikan  dengan  analisa  regresi  berganda  linier  yang  menunjukan  statistika  positif Ŷ=24,333+0,252X1+0,491X2 dan hasil koefisien determinasi variabel Dukungan Sosial Orang Tua dan Pengalaman  Organisasi  mempengaruhi  variabel  Kecerdasan  Emosional  Remaja  dengan  presentasi sebesar 0,168 atau 16,8% dan sisanya sebesar 83,2% dipengaruhi oleh variabel lain.
Kata kunci: dukungan sosial orang tua, kecerdasan emosional, pengalaman organisasi
The Influence of Parental Social Support and Organizational Experience on Adolescent Emotional Intelligence in Jakarta State University Student Organizations

## Abstract
Entering was revolution industry 4.0 Indonesia faced with the problem level unemployment open inside it including teenager graduate university that unemployed continue to increase. Some expertise is needed to succeed in the face the dynamics of world work that continues to change wrong only one is  intelligence  emotions  that  influenced  factor  external  and  internal.  The  research  aims  to  know  the influence  of  Parental  Social  Support  and  experience  organization  on  the  emotional  intelligence  of adolescents in organization college students at the State University of Jakarta with quantitative method research with formula problem associative. The population in the study is composed of college students who  became  members  organization  at  20  organization  college  students  at  the  State  University  of Jakarta.  Technique  taking  a  sample  with  to  use  technique  proportionate  random  sampling  with  use formula  Slovin  in  the  obtained  total  proportional  model  as  much  272  college  students.  Research  this done During October-December 2020. Result research shows the influence that positive and significant a  manner  simultaneous  Among  Parental  Social  Support  and  experience  organization  to  intelligence emotional.  It  is  proven  with  analysis  regression  multiple  linear  ones  showing  statistics  positive Ŷ=24,333+0,252X1+0,491X2 and the result coefficient determination variable Parental Social Support and Experience Organization influence variable Emotional Adolescents with presentation amounting to 0.168 or 16.8% and the rest of to 83.2% influenced by other variables.
Keywords: emotional intelligence, organizational experience, parental social support

## PENDAHULUAN
Kesiapan Indonesia dalam menghadapi revolusi industri 4.0 yang salah satu indikatornya terlihat di dalam Global Competitiveness Index yang dikeluarkan oleh World Economic Forum (WEF). Untuk menghadapi revolusi industri 4.0, ada beberapa keahlian yang dibutuhkan agar dapat  sukses  dalam  menghadapi  dinamika  dunia  kerja  yang  terus  berubah.  Salah  satunya adalah  keterampilan  belajar  dan  berinovasi  yang  meliputi  kreativitas  dan  keingintahuan, pemecah masalah ( problem solving ), dan pengambil resiko. Terampil dalam hidup dan belajar seperti  memiliki  jiwa  kepemimpinan  dan  bertanggung  jawab,  memiliki  nilai  etis  dan  moral, produktivitas dan akuntabilitas, fleksibilitas dan adaptasi, sosial dan lintas budaya, inisiatif dan mengarahkan diri (Anggraini, 2019).
Goleman  (Masril,  2011)  menyatakan  bahwa  80%  dari  kesuksesan  seseorang  ternyata dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  non-IQ,  yang  dinamakan  dengan  emotional  intellegence  atau kecerdasan  emosi  yang  salah  satu  domainnya  adalah  regulasi  diri.  Regulasi  diri  ( self regulation ) merupakan salah satu komponen penggerak utama kepribadian manusia (Masril, 2011).  Sehingga  keberhasilan  seseorang  tidak  hanya  ditentukan  oleh  kemampuan  kognitif saja, tetapi ditentukan pula oleh kecerdasan emosionalnya. Individu yang memiliki IQ tinggi, akan lebih berhasil jika disertai kecerdasan emosional. Menurut Salovey dan Myer (Goleman, 2007) kecerdasan emosional dibagi menjadi lima aspek kemampuan yaitu: 1) mengenal emosi diri, 2) mengelola emosi, 3) memotivasi diri, 4) empati, 5) membina hubungan. Berdasarkan teori diatas penulis merasa generasi muda bangsa juga perlu bersiap bagi masa depan tidak hanya  mempersiapkan  ilmu  dan  kecerdasan  itelektual  ( Hard  Skill )  namun  juga mempersiapkan kecerdasan emosional ( Soft Skill ) secara optimal.
Masa  remaja  merupakan  suatu  periode  penting  dari  rentang  kehidupan,  suatu  periode transisional, masa perubahan, masa usia bermasalah, masa dimana individu mencari identitas diri,  usia  menyeramkan  ( dreaded ),  masa  unrealisme,  dan  ambang  menuju  kedewasaan (Darmawati, dkk., 2013). Menurut Siagian (2002) Pada masa ini remaja sedang berada dalam proses memilih, mencoba halhal baru, dan menghadapi tugas-tugas perkembangan terutama dalam  bidang  sosial  masyarakat.  Hal  ini  membutuhkan  pengalaman  yang  merupakan keseluruhan pelajaran yang dipetik oleh seseorang dari peristiwa-peristiwa yang dilakukannya dalam perjalanan hidupnya dan dukungan. Namun pada remaja yang mempunyai kecerdasan emosional  akan  terhindar  dari  perilaku-perilaku  menyimpang  seperti  seks  bebas,  narkoba, tawuran dan minum-minuman keras (Goleman, 2015). Penelitian yang dilakukan oleh Sabiq dan Djalali (2012) juga menyatakan bahwa remaja yang mempunyai kecerdasan emosional tinggi  akan  berperilaku  prososial  tinggi  pula  dan  sebaliknya  mereka  yang  kecerdasan emosionalnya  rendah  akan  menyebabkan  perilaku  prososial  yang  rendah  pula  (Sabiq  & Djalali, 2012).  Hasil penelitian Dwi Yuniar  dan Irma Darmawati (2017) menemukan remaja yang  kurang  mendapatkan  dukungan  dari  keluarga  memiliki  kecerdasan  emosional  dalam kategori rendah dan remaja yang memperoleh dukungan dari keluarga memiliki kecerdasan emosional  dalam  kategori  tinggi.  Dukungan  sosial  yang  paling  baik  yaitu  yang  berasal  dari keluarga dalam hal ini yaitu orang tua (Ernawati dan Rusmawati, 2015).
Remaja  yang  sedang  mengalami  ketidakstabilan  emosi  cenderung  menyebabkan perilaku menyimpang yang negatif hal ini yang perlu diwaspadai oleh orang tua yang memiliki anak usia remaja untuk memberikan dukungan sosial bagi remaja supaya bisa menghadapi fase ketidakstabilan emosi tersebut dengan kegiatan yang positif sebagai bekal dikehidupan masa  depan.  Organisasi  bisa  menjadi  tempat  atau  ruang  yang  sangat  positif  dalam pengembangan kepribadian seorang remaja. Melalui organisasi seorang remaja akan memiliki tempat  belajar  untuk  mendapatkan  pengalaman  yang  positif,  Mahasiswa  yang  mengikuti organisasi  memiliki  tingkat  regulasi  diri  yang  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan  mahasiswa yang tidak mengikuti organisasi (Alfiana, 2013). Hasil penelitian Suranto dan Rusdianti (2018) mengklaim pengalaman organisasi dapat mengembangkan soft skill mahasiswa, keuntungan yang  diperoleh  dalam  organisasi  yang  mengembangkan  keterampilan  kepemimpinan, keterampilan  komunikasi,  kerja  tim,  jaringan,  pemecahan  masalah,  dan  mengelola  konflik. Berdasarkan penelitian relevan yang sudah ada sebelumnya, penelitian ini menduga adanya pengaruh dua variabel independen (Dukungan Sosial Orang Tua dan Pengalaman organisasi) terhadap variabel depeden (Kecerdasan Emosional Remaja).
50% 23% 24% 3%
DATA MASA AKTIF MENGIKUTI ORGANISASI 1 tahun 2 tahun 3 tahun 4 tahun 18% 27% 23% 24% DATA USIA RESPONDEN 19 thn 20 thn 21 thn 22 thn

## METODE
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  penelitian  kuantitatif  dengan pendekatan assosiatif dengan bentuk hubungan kausal. Tempat pelaksanaan penelitian akan dilaksanakan di 20 organisasi kampus tingkat universitas di Universitas Negeri Jakart (UNJ) yang  tergabung  dalam  Forum  Komunikasi  gedung  G  (FKG).  Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  mahasiswa  berusia  remaja  19-22  tahun  anggota  organisasi  mahasiswa  tingkat universitas  di  Universitas  Negeri  Jakarta  yang  berjumlah  851  orang  yang  sesuai  dengan karakter  subyek  penelitian.  Teknik  pengambilan  sampel  dengan  mengggunakan  teknik propotionate  random  sampling dengan  menggunakan  rumus  Slovin  didapatkan  jumlah proposional sampel sebanyak 272 mahasiswa. Penelitian ini dilakukan selama bulan Oktober- Desember 2020.
Penelitian ini menganalisis pengaruh dukungan sosial orang tua (variabel independen 1) dan  pengalaman  organisasi  (variabel  independen  2)  terhadap  kecerdasan  emosional mahasiswa  (variabel  dependen).  Dalam  penelitian  ini,  Instrumen  penelitian  untuk  variable kecerdasan emosional menggunakan skala Trait Emotional Intelligence Questionnaire-Short Form  (TEIQUE-SF) yang  dikembangkan  oleh  Petrides  (2009)  dan  diadaptasikan  kedalam bahasa Indonesia, dengan dimensi, yaitu: mengenal emosi diri, mengelola emosi, memotivasi diri, empati, dan membina hubungan. Pada variabel dukungan social orangtua, penelitian ini menggunakan instrumen yang diadopsi dari jurnal penelitian Tarmidi dan Rambe mahasiswa Fakultas  Psikologi,  Universitas  Sumatera  Utara  yang  disusun  berdasarkan  aspek-aspek dukungan sosial dari Sarafino (2002), yaitu dengan dimensi dukungan emosi, penghargaan, instrumental/konkrit,  informasi.  Pada  variabel  pengalaman  Organisasi,  instrumen  yang digunakan dimodifikasi dari penelitian Ahmad Sulaeman (2017), yaitu dengan dimensi: tingkat kehadiran,  jabatan  yang  dipegang,  pemberian  saran,  usulan,  kritik,  dan  pendapat  bagi peningkatan  organisasi,  kesediaan  anggota  untuk  berkorban  dan  motivasi  anggota.  Ketiga instrument  yang  telah  dimodifikasi  tersebut  selanjutnya  dilakukan  pengujian  validitas  dan reliabilitas sebelum dapat digunakan.
Sebelumnya  akan  dilakukan  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas  untuk  menguji  kuesioner  uji coba.  Teknik  analisa  yang  dilakukan  menggunakan  uji  prasyarat  normalitas  dan  linearitas, serta uji hipotesis korelasi, regresi dan uji koefisien determinasi. Teknik regresi yang dipakai adalah teknik analisis regresi linier sederhana dan regresi linier berganda.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Karakteristik Responden
Gambar 1. Karakteristik responden berdasarkan usia dan masa aktif organisasi

## Kecerdasan Emosional Mahasiswa
Pada  Gambar  2  dapat  diketahui  bahwa  pada  variable  kecerdasaan  emosional  dimensi empati  menunjukan  grafik  paling  tinggi  dengan  presentase  21,63%  sedangkan  dimensi mengelola  emosi  menunjukan  grafik  terendah  dengan  presentase  17,40%.  Hal  ini menunjukkan remaja cukup memiliki empati terhadap orang lain namun masih belum cukup baik  dalam  pengelolaan emosi.  Hal tersebut  dapat  disebabkan  karena  remaja  berada  pada masa transisi dari anak-anak ke dewasa, sehingga pada masa ini remaja masih dalam proses pematangan  emosi.  Berdasarkan  Roswamita  (2018), Periode  remaja  dikatakan  sebagai periode badai dan tekanan , suatu masa di mana ketegangan emosi meninggi ( tempramental ) sebagai  akibat  dari  perubahan  fisik  dan  kelenjar  ditambah  kondisi  lingkungan  yang  tidak mendukung  perkembangan  emosionalnya. Mereka  memiliki  energi  yang besar,  emosi  yang berkobar-kobar, sedangkan pengendalian diri belum sempurna.

## Gambar 2. Frekuensi Dimensi pada Variabel Kecerdasan Emosional

## Dukungan Sosial Orang Tua
Gambar 3. Frekuensi Dimensi Pada Variabel Dukungan Sosial Orang Tua Pada Gambar 3 diketahui skor pada keempat dimensi tersebut menunjukkan perbedaan yang tidak terlalu besar, yaitu berkisar 24,46% sampai dengan 2570%.  Hal ini menunjukkan
20.26% 17.40% 21.27% 21.63% 19.44% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% Mengenal Emosi
Mengelola Emosi Motivasi Empati Membina Hubungan dengan Orang Lain Kecerdasan Emosional 25.70% 24.46% 25.05% 24.79% 23.80% 24.00% 24.20% 24.40% 24.60% 24.80% 25.00% 25.20% 25.40% 25.60% 25.80% Emosi Penghargaan Instrumental Informasi
Dukungan Sosial Orang Tua
orang  tua  telah  memberikan  dukungan  social  kepada  anak-anak  mereka.  Dukungan  social yang  diberikan  orangtua  dapat  mempengaruhi  tumbuh  kembang  remaja  baik  fisik  dan kestabilan  emosinya.  Hal  ini  diperkuat  dari  hasil penelitian  Ernawati  dan Rusmawati  (2015) yang  menyatakan  bahwa  semakin  tinggi  dukungan  sosial  orang  tua  maka  semakin  rendah stres  akademik  siswa.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  dukungan  sosial  yang  paling  baik  yaitu berasal dari keluarga dalam hal ini yaitu orang tua.

## Pengalaman Organisasi
Gambar 4. Frekuensi Dimensi Pada Variabel Pengalaman Organisasi
Pada Gambar 4 diketahui skor tertinggi diperoleh pada dimensi kesediaan anggota untuk berkorban sebesar 21,52%, dan skor terendah terdapat pada dimensi tingkat kehadiran dalam pertemuan  dengan  skor  sebesar  18,60%.  Hal  ini  menunjukkan  remaja  yang  mengikuti organisasi  selalu  berusaha  memberikan  kemampuan  dan  waktunya  untuk  kemajuan organisasi. Hal tersebut dapat meningkatkan rasa tanggungjawab dan percaya diri remaja. Hal ini  diperkuat  oleh  Alfiana  (2013),  yaitu  Organisasi  menjadi  tempat  atau  ruang  yang  sangat positif dalam pengembangan kepribadian seorang remaja, melalui organisasi seorang remaja akan  memiliki  tempat  belajar  untuk  mendapatkan  pengalaman  yang  positif,  dan  memiliki tingkat regulasi diri yang lebih tinggi dibandingkan dengan mahasiswa yang tidak mengikuti organisasi

## Pengujian Prasyarat Analisis Data
Berdasarkan  hasil  perhitungan  uji  normalitas  Kolmogrov –  Smirnov  menggunakan program SPSS versi 22.00 dapat disimpulkan bahwa keempat variabel berdistribusi normal. Hal  ini  dibuktikan  dengan  hasil  perhitungan  dimana  tingkat  signifikansi  keempat  variabel bernilai 0,200. Dengan demikian, maka dapat disimpulkan bahwa data tersebut berdistribusi normal. Hasil uji linieritas dengan melihat signifikansi pada deviation from linierity dari setiap variabel  >0.05  atau  Fhitung  >  Ftabel  dapat  dikatakan  bahwa  keseluruhan  uji  linieritas  dari setiap variabel memiliki hubungan yang linier.
Pengujian Hipotesis
18.60% 19.90% 18.71% 21.52% 21.27% 17.00% 17.50% 18.00% 18.50% 19.00% 19.50% 20.00% 20.50% 21.00% 21.50% 22.00% Tingkat Kehadiran dalam
Pertemuan Jabatan yang Pernah Dipegang Pemberian Saran Kesediaan Anggota untuk Berkorban Motivasi Anggota

## Pengalaman Organisasi
Pengaruh dukungan sosial orang tua terhadap kecerdasan emosional remaja dianalisis dengan  uji  regresi  linear  sederhana.  Hasil  uji  regresi  linier  sederhana  antara  variabel  X1 (dukungan  social  orang  tua)  dan  variabel  Y  (kecerdasan  emosional)  menghasilkan  nilai constant (a) sebesar 38,750, sedangkan nilai variabel dukungan sosial orang tua (X1) sebesar 0,558 sehingga persamaan regresi dapat ditulis dengan:
Y = a + bX)
Y = 38,750 + 0,558X
Tabel  1  Hasil  uji  analisa  regresi  sederhana  variabel  dukungan  sosial  orang  tua terhadap kecerdasan emosional remaja
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig. B Std. Error  Beta 1 (Constant) 38,750 4,209 9,206 ,000 Dukungan Sosial Orang Tua ,558 ,090 ,353 6,203 ,000
a. Dependent Variable: Kecerdasan Emosional Remaja
Pengaruh  pengalaman  organisasi  terhadap  kecerdasan  emosional  remaja  dianalisis dengan  uji  regresi  linear  sederhana.  Hasil  uji  regresi  linier  sederhana  antara  variabel  X1 (pengalaman organisasi) dan variabel Y (kecerdasan emosional) menghasilkan nilai constant (a)  sebesar  38,750,  sedangkan  nilai  variabel  pengalaman  organisasi  (X2)  sebesar  0,317 sehingga persamaan regresi dapat ditulis dengan:
Y = a + bX
Y = 38,750 + 0,317X
Tabel  2  Hasil  uji  analisa  regresi  sederhana  variabel  pengalaman  organisasi terhadap kecerdasan emosional remaja
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 42,486 4,577 9,283 ,000 Pengalaman Organisasi ,317 ,065 ,284 4,870 ,000
a. Dependent Variable: Kecerdasan Emosional Remaja
Diketahui
Pengaruh dukungan sosial orang tua dan pengalaman organisasi terhadap kecerdasan emosional  remaja  dianalisis  dengan  uji  regresi  linear  berganda  (Tabel  3).  Dari  tabel  diatas dapat diperoleh persamaan regresi berganda sebagai berikut:
Ŷ = 24,333 + 0,252X1 + 0,491X2
Hal  ini  berarti  jika  dukungan  sosial  orang  tua  (X 1 )  dan  pengalaman  organisasi  (X 2 )  tidak mengalami peningkatan ataupun penurunan (0) maka bernilai konstan sebesar 24,333. Dan jika variabel dukungan sosial orang tua (X 1 ) mengalami peningkatan setiap 1 poin maka akan meningkat sebesar 0,252 dengan konstanta 24,333. Jika Variabel pengalaman organisasi (X 2 ) mengalami peningkatan setiap 1 poin maka akan meningkat sebesar 0,491 dengan konstanta 24,333.
Tabel 3.  Hasil Uji Analisis Regresi Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 24,333 5,455 4,461 ,000 Pengalaman Organisasi ,252 ,063 ,226 4,003 ,000 Dukungan Sosial Orang Tua ,491 ,089 ,311 5,509 ,000
a. Dependent Variable: Kecerdasan Emosional Remaja

## Koefisiensi Determinasi
Besaran  koefisien  determinasi  disajikan  pada  Tabel  4.  Pada  tabel  4  secara  simultan diketahui bahwa variabel bebas yaitu Dukungan Sosial Orang Tua dan Pengalaman organisasi mempengaruhi variabel terikat Kecerdasan emosional remaja dengan presentasi nilai sebesar 0,168 atau 16,8% dan sisanya sebesar 83,2% dipengaruhi oleh variabel lain.

## Tabel 4. Hasil uji Koefisiensi Determinasi

## Pembahasan
Hasil  penelitian  berdasarkan  analisa  persamaan  regresi  sederhana  diketahui  ada pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  dukungan  sosial  orang  tua  dengan  kecerdasan emosional.  Dimana  hasil  persamaan regresi  sederhana variabel  dukungan  sosial orang  tua dengan variabel kecerdasan emosional dapat ditulis Y = 38,750 + 0,558X yang berpengaruh signifikan  positif  antara  dukungan  sosial  orang  tua  dengan  kecerdasan  emosional.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  dukungan  sosial  orang  tua  yang  tinggi  dapat  membuat  kecerdasan emosional remaja yang semakin tinggi pula. Hasil ini relevan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Yuniar dan Darmawati (2017) berdasarkan hasil analisis statistik diperoleh 27,1%  remaja  yang  kurang  mendapatkan  dukungan  dari  keluarga  memiliki  kecerdasan emosional  dalam  kategori  rendah  dan  31,2%  remaja  yang  memperoleh  dukungan  dari keluarga memiliki kecerdasan emosional dalam kategori tinggi.
Kecerdasan  Emosional mempunyai  lima  dimensi,  yaitu: mengenali  emosi,  kemampuan mengelola  emosi,  motivasi,  empati,  dan  hubungan  dengan  orang  lain.    Pada  dimensi mengenali emosi sebagian besar responden belum mengenali emosi yang dirasakan dengan pernyataan  responden  seringkali  tidak  tahu  emosi  yang  dirasakan  mendapatkan  jawaban setuju 21,3% dan sebagian besar responden tidak dapat mengekspresikan emosinya dengan kata-kata mendapatkan jawaban tidak setuju 19,9% pada penyataan dapat mengekspresikan emosi  melalui  kata-kata.  Hal  ini  diperkuat  oleh  hasil  penelitian  Ali  dan  Asrori  (2011)  yaitu remaja menunjukan emosi dengan cara-cara yang kurang wajar seperti perlilaku lebih agresif, memberontak, dan menunjukan kemarahan secara meledak-ledak. Pada dimensi mengelola emosi  dalam  kemampuan  mengelola  emosi  responden  cukup  bisa  dalam  mengelola  emosi dengan  pernyataan  responden  cenderung  terlibat  dalam  hal-hal  yang  ingin  didapatkan
Model Summary b
Model  R R Square Adjusted R Square Std. Error  of the Estimate Change Statistics R Square Change F Change  df1  df2 Sig. F Change 1 ,417 a ,174 ,168 10,924 ,174 28,320  2 269 ,000
a. Predictors: (Constant), Dukungan Sosial Orang Tua, Pengalaman Organisasi b. Dependent Variable: Kecerdasan Emosional Remaja
mendapat  jawaban  setuju  34,9%  dan  sangat  setuju  16,9%.  Hasil  pada  dimensi  mengelola emosi  dipekuat  oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Piaget  (dalam  Santrock,  2007),  remaja mulai  berpikir  seperti  ilmuwan,  membuat  rencana  untuk  memecahkan  masalah  dan  secara sistematis menguji solusi. Pada  dimensi  motivasi  dalam  kemampuan  remaja  untuk  tetap termotivasi cukup bisa dalam hal tetap termotivasi dengan pernyataan responden merasa sulit untuk tetap termotivasi mendapatkan sangat tidak setuju 8,1% dan tidak setuju 20,6%. Hasil ini menunjukkan bahwa remaja tidak merasa kesulitan untuk tetap termotivasi. Hal ini sesuai dengan penelitian. Hasil penelitian Aprilia dan Indrijati (2014) yang mengatakan bahwa remaja berada dalam sebuah tekanan yang menuntutnya untuk menjadi harapan baru yang baik di masa depan. Dimensi empati dalam hal reaksi terhadap perasaan orang lain dengan respon emosional yang sama dengan orang tersebut pada remaja cukup memiliki empati terhadap orang  lain  dengan  pernyataan  responden  cenderung  mengalah  meskipun  merasas  benar mendapatkan jawaban setuju 25% dan sangat setuju 12%. Hal ini menunjukan bahwa remaja setuju  dengan  sikap mengalah  kepada  orang  lain  walaupun merasa  dirinya  benar.  Hasil  ini sesuai dengan pendapat Artha dan Supriyadi (2013) dalam penalitiannya mengatakan bahwa empati tersebut dilakukan agar mampu memperoleh identitas diri yang semakin jelas sebagai remaja dan diterima oleh lingkungan di sekitarnya.  Dimensi  terakhir  dalam  kecerdasan emosional remaja, yaitu menjalin hubungan dengan orang lain. Dalam hal menjalin hubungan orang  lain  responden  mudah  untuk  menjalin  hubungan  dengan  dan  orang  lain  dengan pernyataan  merasa  sulit  untuk  terikat  dengan  baik  bahkan  dengan  orang  terdekat mendapatkan jawaban tidak setuju 19,5% dan sangat tidak setuju 12%. Hal ini menunjukkan bahwa  remaja  tidak  sulit  untuk  terikat  pada  orang  terdekatnya.  Hasil  ini  diperkuat  oleh pendapat Atwater (1983) yang menganalisis lingkungan sekolah, teman dalam kelompok dan masyarakat  memegang  peranan  penting  dalam  penyesuaian  diri  remaja.  Penyesuaian  diri terdiri dari perubahan dalam diri dan lingkungan sekitar untuk mencapai suatu hubungan yang memuaskan dengan orang lain dan lingkungan sekitar.
Mahasiswa  Universitas  Negeri  Jakarta  berada  pada  kategori  usia  remaja  akhir  yang sedang mengalami fase transisi, penyesuaian dengan lingkungan dan pencarian identitas diri dalam  tugas  perkembangannya.  Dukungan  sosial  yang  didapatkan  remaja  dari  orang  tua berupa  penghargaan,  pujian  dan  bantuan  langsung  dapat  meningkatkan  rasa  percaya  diri remaja  dalam  proses  sosialisasi  dan  penyusaian  diri  dengan  lingkungan.  Dukungan  sosial orang  tua  memiliki  empat  dimensi,  yaitu:  dukungan  emosi,  pemberian  penghargaan, intrumental,  dan  informasi.  Pada  dimensi  dukungan  emosi  sebagian  besar  responden mendapatkan dukungan emosi dari orang tuanya dengan pernyataan orang tua memberikan semangat saat prestasi menurun mendapatkan jawaban responden setuju 49%  dan sangat setuju  16%.  Hal  ini  menunjukkan  remaja  mendapatkan  dukungan  emosi  dari  orangtuanya. Hasil  ini  diperkuat  oleh  penelitian  yang  dilakukan  Ernawati  dan  Rusmawati  (2015) memaparkan dukungan sosial yang paling baik yaitu yang berasal dari keluarga dalam hal ini yaitu  orang  tua.  Pada  dimensi  penghargaan,  responden  mendapatkan  penghargaan  dalam bentuk  pujian  pada  pernyataan  mendapatkan  pujian  ketika  lulus  semester  dengan  IP  yang bagus  mendapatkan  jawaban  setuju  44,5%  dan  sangat  setuju  36%  .  Sebagian  responden mendapatkan  penghargaan  dengan  bentuk  diberikan  kebebasan  untuk  memilih  organisasi yang diingkan dengan jawaban tidak setuju 33,1% pada pernyataan tidak diberikan kebebasan dalam  memilih  organisasi  kampus  dan  sebagian  respoden  lain  tidak  mendapatkan penghargaan  dalam  bentuk  tidak  diberi  kebebasan  dalam memilih  organisasi  kampus  pada pernyataan  mendapatkan  tidak  diberikan  kekebasan  dalam  memilih  organisasi  kampus mendapatkan  jawaban  setuju  41,5%.    Hasil  tersebut  diperkuat  dengan  pendapat  yang dinyatakan oleh Hurlock (2001) dukungan dari keluarga yang berupa penerimaan, perhatian dan  rasa  percaya tersebut  akan  meningkatkan  kebahagiaan  dalam  diri  remaja.  Selanjutnya pada  dimensi  pemberian  dukungan  sosial  orangtua  secara  instrumental/bantuan  langsung responden  masih  mendapatkan  bantuan  langsung  dari  orang  tua  mendapatkan  jawaban setuju  37,5%  dan  sangat  setuju  13,6%  pada  pernyataan  orang  tua  bersedia  membantu menyelesaikan masalah di organisasi dan orang tua responden masih membelikan buku-buku pelajaran yang dibutuhkan remaja dengan menjawab setuju 47,4 dan sangat setuju 8,8% pada pernyataan  orangtua  membelikan  buku-buku  pelajaran.  Hasil  ini  diperkuat  oleh  pendapat
Lubis  (2015)  dalam  penelitiannya  mengatakan  bahwa  dukungan  sosial  dari  keluarga  akan membantu  remaja  dalam  menyelesaikan  suatu  masalah.  Dimensi  terakhir  dalam  dukungan sosial orang tua adalah pemberian informasi. Pada dimensi pemberian informasi responden mendapatkan banyak informasi dari orang tua dengan mendapatkan jawaban setuju 48,2% dan sangat setuju 18,8% pada pernyataan mendapatkan banyak informasi dari orang tua. Hal tersebut  diperkuat  oleh  pendapat  Lubis  (2015)  dalam  penelitiannya  mengatakan  apabila individu  memperoleh  informatif  yang  banyak,  akan  memperoleh  nasihat  sehingga  individu tersebut menjadi lebih percaya diri.
Selama mengikuti proses perkuliahan di kampus mahasiswa juga membutuhkan wadah atau  kegiatan  lain  untuk  mengisi  waktu  luang  dan  mengembangkan  minat  bakatnya. Organisasi merupakan wadah yang memberikan manfaat positif bagi mahasiwa karena pada saat  mengikuti  kegiatan  organisasi  mahasiswa  mendapatkan  pengalaman  yang  dapat dijadikanpembelajaran  untuk  meningkatkan soft  skill seperti  keterampilan  kepemimpinan, pemecahan masalah  dan  menjalin  hubungan  dengan  orang  lain.  Berdasarkan  hasil  analisa persamaan  regresi  sederhana  diketahui  ada  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara pengalaman organisasi dengan kecerdasan emosional. Hasil persamaan regresi sederhana variabel pengaman organisasi dengan variabel kecerdasan emosional dapat ditulis Y = 38,750 +  0,317X  yang  berpengaruh  positif  antara  pengalaman  organisasi  dengan  kecerdasan emosional  remaja.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pengalaman  organisasi  yang  tinggi  dapat membuat kecerdasan emosional remaja yang semakin tinggi pula. Penelitian oleh Suranto dan Rusdianti (2018) juga mengklaim bahwa pengalaman organisasi dapat mengembangkan soft skill mahasiswa,  keuntungan  yang  diperoleh  dalam  organisasi  yang  mengembangkan keterampilan  kepemimpinan,  keterampilan  komunikasi,  kerja  tim,  jaringan,  pemecahan masalah, dan mengelola konflik.
Pengalaman  organisasi  memiliki  lima  dimensi,  yaitu:  tingkat  kehadiran,  jabatan, pemberian  saran,  kesediaan  untuk  berkorban.  Pada  dimensi  tingkat  kehadiran  responden memiliki tingkat kehadiran yang tinggi dengan jawaban sering 61,4% dan selalu 28,4%. Hasil ini  diperkuat  ini  oleh  pendapat  Suranto  (2018)  dalam  penelitiannya  menyatakan  sebagian besar mahasiswa mengisi waktu longgar perkuliahan yaitu dengan mengikuti suatu organisasi. Pada dimensi jabatan responden seringkali terlibat dalam kegiatan organisasi dengan jawaban sering  43,4%  dan  selalu  43,8%  pada  pernyataan  merasa  senang  dalam  mengikuti  dan perpartisipasi  sebagai  pengurus  organisasi.  Hasil  ini  diperkuat  oleh  pendapat  Huang  dan Chang (2004, h.391) menjelaskan bahwa mahasiswa yang aktif dalam kegiatan akademik dan kokulikuler memiliki manfaat dalam penguatan kemampuan berfikir, kemampuan komunikasi, kemampuan interpersonal, dan kepercayaan diri. Dalam dimensi pemberian saran responden seringkali  memberikan  saran-saran  kepada  organisasi  dengan  jawaban  sering  36,8%  dan selalu 25,4% pada pernyataan memberikan saran-saran mengenai permasalahan yang ada di  lingkungan  kampus  sesuai  informasi  yang  dimiliki.  Hasil  ini  diperkuat  berdasarkan  hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  Cahyaningtyas  (2010)  menunjukkan  adanya  manfaat  dari keikutsertaan  dalam  organisasi  kemahasiswaan.  Pada  dimensi  kesediaan  untuk  berkorban responden seringkali bersedia berkorban untuk organisasi dengan jawaban sering 44,5% dan selalu  40,5%  pada  pernyataan  bersedia  untuk  memberikan  seluruh  kemampuan  demi kemajuan  organisasi.  Hasil  ini  diperkuat  oleh  pendapat  Alfiana  (2013)  dalam  penelitian mengatakan bahwa mahasiswa yang mengikuti organisasi pasti akan menjalankan tugas serta tanggungjawab  yang  lebih  jika  dibandingkan  dengan  mahasiswa  yang  tidak  mengikuti organisasi. Dimensi terkahir dalam pengalaman organisasi adalah pemberian motivasi pada anggota.  Pada  dimensi  pemberian  motivasi  responden  selalu  memberikan  motivasi  beupa semangat  kepada  anggota  lain  dengan  jawaban  sering  37,1%  dan  selalu  40,4%  pada pernyataan  memberikan  semangat  kepada  pengurus  untuk  kemajuan  Organisasi.  Hasil  ini diperkuat oleh pendapat Suranto (2018) dalam penelitiannya mengatakan faktor-faktor yang mempengaruhi mahasiswa  dalam  keikutsertaan berorganisasi  dipengaruhi  atau  disebabkan karena dua faktor yaitu faktor intrinsik yang terdiri dari bakat, presepsi, dan minat dan faktor ekstrinsik yang terdiri dari faktor lingkukngan keluarga, kampus dan masyarakat.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  secara simultan  antara  dukungan  orang  tua  dan  pengalaman  organisasi  terhadap  kecerdasan
emosional mahasiswa. Dibuktikan dengan hasil persamaan regresi berganda dapat ditulis Ŷ =  24,333  +  0,252X1  +  0,491X2.  Hal  ini  berarti  jika  dukugan  sosial  orang  tua  (X1)  dan pengalaman  organisasi  (X2)  tidak  mengalami  peningkatan  ataupun  penurunan  (0)  maka bernilai konstan   sebesar 24,333. Dan jika variabel dukungan sosial orang tua (X1) mengalami peningkatan  setiap  1  poin  maka  akan  meningkat  sebesar  0,252  dengan  konstanta  24,333. Jika Variabel pengalaman organisasi (X2) mengalami peningkatan setiap 1 poin maka akan meningkat  sebesar  0,491  dengan  konstanta  24,333  dengan  koefisien  variabel  independent masing-masing  berpengaruh  secara  signifikan.  Koefisien  determinasi  variabel  bebas Dukungan  Sosial  Orang  Tua  dan  Pengalaman  organisasi  mempengaruhi  variabel  terikat Kecerdasan emosional remaja dengan presentasi nilai sebesar 0,168 atau 16,8% dan sisanya sebesar 83,2% dipengaruhi oleh variabel lain. Hasil tersebut menunjukkan bahwa dukungan sosial  yang  diberikan  oleh  orang  tua  dan  pengalaman  mengikuti  kegiatan  organisasi mempengaruhi  kecerdasan  emosional  mahasiswa  yang  baik  untuk  mencapai  tugas perkembangan remaja dan sebagai bekal menghadapi persaingan dunia kerja di masa depan. Goleman  (2015)  menyatakan  bahwa  80%  dari  kesuksesan  seseorang  ternyata  dipengaruhi oleh  faktor-faktor  non-IQ,  yang  dinamakan  dengan emotional  intellegence atau  kecerdasan emosi. Saat ini, remaja bersiap berhadapan dalam persaingan memasuki dunia kerja pada era persaingan  global  industri  4.0  yang  tidak  hanya  bergantung  kepada  kemampuan Hard  skill namun  juga soft  skill dalam  hal  kemampuan  pemecahan  masalah  ( Problem  solving )  yang berkaitan dengan kecerdasan emosional ( emotional intellegence ). Hal ini diperkuat dari hasil penelitian yang dilakukan untuk menganalisis pengaruh dari soft skill terhadap kesiapan kerja menghadapi  Masyarakat  Ekonomi  ASEAN  (MEA).  Hasil  penelitian  oleh  Lie  dan Darmasetiawan (2017) menunjukkan bahwa soft skill berpengaruh secara signifikan terhadap kesiapan  kerja  menghadapi  MEA  sebesar  44,6%  (Lie,  dan  Darmasetiawan,  2017).  Ada beberapa faktor yang memengaruhi kecerdasan emosi individu menurut Goleman (2007: 267- 282), yaitu: lingkungan keluarga (ekstern) dan pengalaman (Intern).

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti, maka dapat disimpulkan bahwa pada variabel kecerdasan emosional, dimensi tertinggi adalah dimensi empati dengan skor 21,63% dan dimensi mengelola emosi mendapat presentase terendah dengan 17,40%. Pada  variabel  dukungan  sosial  orang  tua  dapat  diketahui  bahwa  dimensi  emosi  mendapat presentase  tertinggi  dengan  25,70%  dan  dimensi  penghargaan  mendapat  presentase terendah  dengan  24,46%.  Untuk  variabel  Pengalaman  organisasi  dapat  diketahui  bahwa dimensi kesediaan anggota untuk berkorban mendapat presentase tertinggi dengan 21,52% dan  dimensi  tingkat  kehadiran  dalam  pertemuan  mendapat  presentase  terendah  dengan 18,60%.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  secara simultan  antara  dukungan  orang  tua  dan  pengalaman  organisasi  terhadap  kecerdasan emosional  mahasiswa.  Dukungan  Sosial  Orang  Tua  dan  Pengalaman  organisasi mempengaruhi variabel terikat Kecerdasan emosional remaja dengan presentasi nilai sebesar 0,168 atau 16,8% dan sisanya sebesar 83,2% dipengaruhi oleh variabel lain.
Saran  bagi  penulis  melihat  hasil  penelitian  menunjukan  sebesar  16,8%  maka  perlu elaborasi mengenai faktor-faktor lain yang mempengaruhi kecerdasan emosional remaja dan menambah  referensi  dan  literatur  yang  sesuai  dengan  penelitian.  Saran  bagi  praktisi  Ilmu Keluarga  dan  Konsumen  dapat  meningkatkan  dan  meneliti  variable  lain  yang  berhubungan dengan kecerdasan emosional remaja dan hubungan dalam keluarga antara orang tua dan anak  serta  melakukan  sosialiasi  kepada  masyarakat  tentang  pentingnya  remaja  memiliki kecerdasan emosional dan pengalaman organisasi serta pentingnya menjaga komunikasi dan adanya  hubungan  timbal  nbalik  antara  orang  tua  dengan  anak  berusia  remaja.  Kemudian saran bagi pemerintah adalah membuat kebijakan yang dapat meningkatkan prestasi bidang kemahasiswaan  baik  akademik  maupun  nonakademik  serta  membuka  lapangan  pekerjaan seluas-luasnya  untuk  menyerap  lulusan  universitas  yang  sudah  memasuki  angkatan  kerja untuk meningkatkan kesejahteraan keluarga.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Forum  Komunikasi  Gedung  G  (FKG)  yang telah memberikan izin untuk melakukan penelitian. Dan Terimakasih kepada Wakil Rektor 3 Bidang  Kemahasiswaan  dan  Alumni  Universitas  Negeri  Jakarta  atas  bantuannya  dalam memberikan data-data terkait yang dibutuhkan selama penelitian.

## DAFTAR PUSTAKA
Alfiana,  A.  D.  (2013).  Regulasi  diri  mahasiswa  ditinjau  dari  keikutsertaan  dalam  organisasi kemahasiswaan. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, 1(2), 245-259.
Ali, M., & Asrori. (2011). Psikologi Remaja – Perkembangan Peserta Didik . Cetakan ketujuh. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Anggraini, A. D. (2019). Keterampilan Untuk Hadapi Revolusi Industri 4.0. https://indonesiabaik.id/infografis/keterampilan-untuk-hadapi-revolusi-industri-40. Diakses 20 Maret 2020
Aprilia, N., & Indrijati, H. (2014). Hubungan antara kecerdasan emosi dengan perilaku tawuran pada  remaja  laki-laki  yang  pernah  terlibat  tawuran  di  SMK'B'Jakarta. Jurnal  Psikologi Pendidikan dan Perkembangan , 3(1), 1-11.
Artha,  N.  M.  W.  I.,  &  Supriyadi,  S.  (2013).  Hubungan  Antara  Kecerdasan  Emosi  dan  Self Efficacy  Dalam  Pemecahan  Masalah  Penyesuaian  Diri  Remaja  Awal. Jurnal Psikologi Udayana , 1 (1).
Cahyaningtyas,  A.  (2010). Perbedaan  kecerdasan  emosional  berdasarkan  status keikutsertaan  dalam  organisasi  ekstrakurikuler  pada  mahasiswa  d  iv  kebidanan. http://digilib.uns.ac.id/upload/dokumen/149081608  201001371.pdf.  Diakses  06  Maret 2020.
Darmawati,  A.  Hidayati,  &  Herlina.  (2013).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja  dan  Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Economia, 9-1.
Ernawati, L., & Rusmawati, D. (2015). Dukungan sosial orang tua dan stres akademik pada siswa smk yang menggunakan kurikulum 2013. Jurnal Empati, 4(4), 26-31 .
Goleman,  D.  (2007). Emosional  Intellegence  Terjemahan  Mengapa  EQ  Lebih  Penting daripada IQ . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Goleman, D. (2015). Emotional Intelligence Mengapa EI Lebih Penting Daripada IQ. Jakarta: PT Gramedia .
Huang,  Y.  &  Chang,  S. (2004).  Academic  and  Cocurricular  Involvement: Their  Relationship and  Best  Combinations  for  Student  Growth. Journal  of  College  Student  Development, 45:391 – 406.
Hurlock,  E.B.  (2001). Psikologi  Perkembangan:  Suatu  Pendekatan  Sepanjang  Rentang Kehidupan,  Terjemahan  dari  Developmental  Psychology:  A  Life-Span  Approach. Edisi Kelima. Jakarta: Erlangga.
Lie,  N.  L.  C.,  &  Darmasetiawan,  N.  K.  (2017).  Pengaruh soft  skill terhadap  kesiapan  kerja menghadapi  masyarakat  ekonomi  asean  pada  mahasiswa  S1  fakultas  bisnis  dan ekonomika universitas surabaya. CALYPTRA , 6(2), 1496-1514.
Lubis,  R.H.,  Lubis,  L.,  Aziz,  A.A.A.  (2015).  Hubungan  Antara  Dukungan  Sosial  Dan Kecerdasan  Emosional  Dengan  Self-Regulated  Learning  Siswa. Analitika  :  Jurnal Magister Psikologi Uma. 105-117
Masril, T. (2011). Konseling regulasi diri berbasis teori pilihan . Jakarta: Alfabeta, CV.
Petrides,    K.V.    (2009).    Psychometric    Properties    of  The  Trait  Emotional  Intelligence Questionnaire (TEIQUE). Journal Psychometrics
Rosmawita. (2018). Perkembangan Peserta Didik (Psikologi Perkembangan Remaja). Riau : Repository University of Riau. ISBN 978-979-792-265-8
Sabiq, Z., & Djalali, M. A. (2012). Kecerderdasan Emosi, Kecerdasan Spiritual dan Perilaku Prososial Santri Pondok Pesantren Nasyrul Ulum Pamekasan. Persona: Jurnal Psikologi Indonesia, 2:53 –65.
Sarafino. (2002). Health psychology: Biopsychosocial interaction. Fifth Edition.
Santrock, J. W. (2007 ). Remaja edisi 11 jilid 1 . Jakarta: Erlangga.
Siagian, S. P. (2002). Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja . Jakarta: Rineka Cipta.
Sulaeman,  A.,  &  Purwanto,  P.  (2017). Pengaruh  Keaktifan  Mahasiswa  Dalam  Mengikuti Organisasi Himpunan Mahasiswa . Yogyakarta : UNY
Suranto, S., & Rusdianti, F. (2018). Pengalaman Berorganisasi dalam Membentuk Soft Skill Mahasiswa. Jurnal Pendidikan Ilmu Sosial, 28(1), 58-65.
Yuniar,  D.,  &  Darmawati,  I.,  (2017).  Dukungan  keluarga  berhubungan  dengan  kecerdasan emosional remaja. Jurnal Keperawatan Komprehensif,  3: 9-17.