## SISTEM INFORMASI UMPAN BALIK PROSES BELAJAR MENGAJAR TERHADAP STAF PENGAJAR BERBASIS WEB PADA JURUSAN TEKNOLOGI INFORMASI POLITEKNIK NEGERI PADANG

## Oleh :
Yulherniwati, Rasyidah, Ronal Hadi , , Rika Idmayanti
Jurusan Teknologi Informasi Politeknik Negeri Padang ronalhadi@yahoo.com

## ABSTRACK
Feedback Information System Teaching and Learning Against Web-Based Teaching Staff In the Department of Information Technology Padang State Polytechnic is an information system that receives feedback from the learning process of students to teaching staff in the form of questionnaires, to then process and provide the necessary information. This system can be accessed by many users at the same time. Users of this system consists of students, operators, administrator, and faculty leaders. The system is built using PHP programming language and MySQL database server.
This  system  could  make  it  easier,  save  time  and  reduce  errors  in  entering,  process  and provide information on the results of data processing questionnaires. While limitations are only limited to faculty assessment only and limited to the processing of assessment ratio.
Keywords : System  Information,  Feedback  Teaching  and  Learning,  Web,  PHP,  MySQL Server
PENDAHULUAN
Politeknik  Negeri  Padang (PNP) menerapkan  sistem umpan  balik Proses Belajar Mengajar
(PBM) oleh mahasiswa  terhadap  staf  pengajar.  Hal ini dilakukan  oleh  setiap  jurusan termasuk  Jurusan  Teknologi  Informasi setiap akhir semester melalui penyebaran kuesioner. Kuesioner  yang  digunakan merupakan  kuesioner  yang  telah ditetapkan  oleh  Satuan Penjamain  Mutu (SPM)  Politeknik  Negeri  Padang. Kuesioner  terdiri  dari  29  pertanyaan yang  dikelompokkan  dalam  beberapa kelompok pertanyaan. Mahasiswa diminta    memberikan  jawaban  meliputi tingkat  kepentingan  dari  setiap  kondisi yang  dtanyakan  (yaitu:  Sangat  Penting,
Penting,  Biasa,  Tidak  Penting,  Sangat Tidak  Penting)  serta  penilaian  terhadap kondisi yang ditanyakan tersebut (Sangat Baik,  Baik,  Cukup,  Kurang,  Buruk). Hasil  kuesioner  dijadikan  bahan  kajian bagi  peningkatan  PBM  semester selanjutnya.
Pada  sistem  yang  berjalan  selama ini  kuesioner  masih  menggunakan kertas.  Kuesioner  dibagikan  untuk  diisi mahasiswa  pada  saat  Ujian  Akhir Semester  (UAS)  dan  dikumpulkan kembali,  disimpan  untuk  kemudian diolah.  Jumlah  responden  dibatasi  10 orang  per  kelas  per  matakuliah  yang dipilih  secara  acak  sehingga  didapatkan data  sampel.  Kelemahan  sistem  saat  ini adalah  :  pengisian  kuesioner  yang
dilakukan  pada  saat  Ujian  Akhir Semester  (UAS)  dapat  mengurangi waktu  mahasiswa  mengerjakan  ujian, penginputan  membutuhkan  waktu  yang lama  dan  tenaga  kerja  yang  banyak, pengolahan  data  membutuhkan  waktu yang  lama  dan  tingkat  kesalahan  yang relatif  tinggi,  banyak  menggunakan kertas  dan  membutuhkan  tempat penyimpanan  untuk  kertas  isian kuesioner.
Perkembangan teknologi yang  semakin  pesat,  khususnya teknologi informasi
dan telekomunikasi  berperan  penting dalam  memberikan  kemudahan dan  fasilitas  yang  mendukung manusia  dalam  menyelesaikan tugas-tugasnya. Teknologi komputer  merupakan  salah  satu teknologi yang mewarnai sebagian besar  kehidupan  manusia  saat  ini. Dunia  pendidikan,  perkantoran, industri  telekomunikasi,  kalangan bisnis,  pariwisata,  hiburan  dan militer telah menggunakan teknologi  komputer  sebagai  alat bantunya.
Pertumbuhan web juga  sudah semakin pesat dengan tingkat akses yang tinggi. Terkoneksinya seluruh
mahasiswa Jurusan Teknologi Informasi ke  internet  dan  meningkatnya  fasilitas akses internet di PNP dari segi kecepatan dan  keamanan  memungkinkan  adanya komunikasi  antara  mahasiswa  dengan jurusan dengan lebih mudah. Oleh sebab itu,  web  dapat  dimanfaatkan  untuk sistem  umpan  balik bagi  mahasiswa yaitu  dalam  hal  menilai  Proses  Belajar Mengajar (PBM) terhadap staf pengajar , menghimpun  dan  mengolah  data  serta melakukan  analisis  dan  pelaporan  yang diperlukan.
Terdapat beberapa penelitian
menyangkut pembangunan sistem
berbasis  web  untuk  umpan  balik mahasiswa  terhadap  PBM  melalui kuesioner  perkuliahan  di  sejumlah perguruan tinggi. Di antaranya penelitian yang  dilakukan  Andri  Heryandi (2012) yang  membantu  dalam  penyelesaian masalah lamanya penginputan kuesioner dan kekurangakuratan dalam pemasukan data.  Namun  penelitian  ini  belum menghasilkan output pengolahan kuesioner.  Pilihan  jawaban  merupakan penilaian mahasiswa terhadap dosen atas butir-butir  pertanyaan  yang  diberikan. Jawaban  terdiri  dari  5  pilihan  yaitu Sangat  Baik,  Baik,  Cukup,  Kurang  dan Sangat  Kurang.  Sedangkan  dalam penelitian  oleh Sri Hartini  dkk  (2010), penilaian  proses  belajar  mengajar tergabung  dalam Sistem  Evaluasi Kinerja Institusi Pendidikan, di dalamnya  juga menggunakan pilihan jawaban kualitatif. Kedua  penelitian tersebut tidak menanyakan  tingkat kepentingan dari kondisi yang ditanyakan.
Beradasarkan  hal-hal  yang  telah dipaparkan, penelitian ini akan membahas permasalahan yaitu Bagaimana merancang dan membangun sistem  informasi berbasis web untuk umpan balik PBM terhadap staf pengajar menurut  format  dan  cara  pengolahan yang berlaku di PNP, agar :
1. Pengisian kuesioner tidak dilakukan  pada  saat  Ujian  Akhir Semester  (UAS)  sehingga  tidak mengurangi  waktu  mahasiswa  dalam mengerjakan soal-soal ujian
2.
Pengolahan data
tidak membutuhkan  waktu  yang  lama  dan mengurangi tingkat kesalahan
3. Tidak  banyak  menggunakan kertas  sehingga  tidak  membutuhkan tempat  penyimpanan  untuk  kertas  isian kuesioner
4. Informasi tersedia dengan mudah dan cepat bagi pimpinan maupun pihak- pihak yang mendapat umpan balik
Tujuan  Penelitian adalah untuk menghasilkan sistem  informasi  umpan balik  proses  belajar  mengajar  terhadap staf pengajar yang dapat :
1. Memudahkan,  menghemat  waktu dan  mengurangi  tingkat  kesalahan dalam  memasukkan dan mengolah data kuesioner.
2. Menyediakan informasi tentang hasil analisis  umpan  balik  /  kuesioner, kepada  pimpinan  untuk  kemudian dapat ditindaklanjuti dan kepada staf pengajar  yang  menjadi  objek penilaian  untuk  dijadikan  bahan koreksi  jika  terdapat  kekurangan- kekurangan dalam mengajar sehingga  mutu  kegiatan  belajar mengajar dapat ditingkatkan.

## METODE PENELITIAN

## 1. Studi Pustaka
Studi  Pustaka  dilakukan  untuk mengumpulkan  dan  mempelajari referensi  dan  teori-teori  pendukung yang berkaitan dengan aplikasi yang akan dibangun.
2. Analisis Kebutuhan Analisis kebutuhan untuk mengetahui  kebutuhan  fungsional dan non fungsional yang diinginkan dari sistem ini.
3. Perancangan Perancangan terdiri dari perancangan arsitektur, perancangan data, perancangan antarmuka  dan perancangan prosedural aplikasi.

## 4. Implementasi
Aplikasi diimplementasikan menggunakan PHP pada web server dan basisdata menggunakan MySQL Server.
5. Pengujian Setelah aplikasi selesai  dibuat, selanjutnya  dilakukan  pengujian. Pengujian  dilakukan dengan dua cara yaitu pengujian pada komputer
standalone dan pengujian pada web server di  Jurusan  Teknologi Informasi.
a. Pengujian  Pada  Komputer

## Stand Alone
Pengujian ini dimaksudkan untuk mengetahui apakah aplikasi dapat berjalan dengan baik. Pengujian ini dimulai dengan  membuka halaman utama ( index ) kemudian menguji akses pengguna aplikasi dan navigasinya.
b. Pengujian Pada Web Server Jika pengujian pada komputer stand alone telah selesai selanjutnya dilakukan pengujian dengan menempatkan aplikasi dan basisdata pada web server di Jurusan Teknologi Informasi dan diakses melalui internet. 6. Perbaikan Aplikasi Berdasarkan hasil pengujian, dilakukan jika ditemukan kelemahan-kelemahan aplikasi sehingga belum memenuhi kebutuhan  fungsional  dan  non fungsional yang ditetapkan.
7. Publikasi Jika proses  perbaikan  telah  selesai selanjutnya  dilakukan  publikasi  pada web .
Gambar 4.1  memperlihatkan  langkah- langkah  pembangunan  sistem informasi umpan balik proses belajar mengajar.
Analisis Kebutuhan Perancangan Implementasi Pengujian Perbaikan Publikasi Pembuatan Laporan Aplikasi berfungsi dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan ? Tidak Ya Studi Pustaka SELESAI MULAI Gambar 4.1. Tahapan Pembangunan Aplikasi HASIL Gambaran Umum Gambaran  umum  sistem  yang dibuat ditunjukkan pada Gambar 5.1.
Gambar 5.1. Gambaran Umum Sistem Informasi Aliran Sistem Informasi
Gambar 5.2.
Aliran Sistem Informasi
Perangkat Lunak Beberapa  perangkat  lunak  yang digunakan diantaranya adalah :
- Web Server : Apache Server
- Database  Management  System (DBMS) : MySQL Server - Bahasa pemrograman :PHP
Basis Data Basis  data  yang  digunakan dinamakan dbkuesionerpbm yang terdiri dari  tabel  Dosen,  tabel  Kelas,  tabel Kelasmahasiswa,  tabel  Kuesionerpbm, tabel Kurikulum, tabel Mahasiswa, tabel Matakuliah,  tabel  Mengajar  dan  tabel User.  Spesifikasi  masing-masing  tabel diperlihatkan  pada  Gambar 5.3 sampai Gambar 5.10 berikut ini :
Analisis Kebutuhan Perancangan Implementasi Pengujian Perbaikan Publikasi Pembuatan Laporan Aplikasi berfungsi dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan ? Tidak Ya Studi Pustaka SELESAI MULAI Gambar 4.1. Tahapan Pembangunan Aplikasi HASIL Gambaran Umum Gambaran  umum  sistem  yang dibuat ditunjukkan pada Gambar 5.1.
Gambar 5.1. Gambaran Umum Sistem Informasi Aliran Sistem Informasi
Gambar 5.2.
Aliran Sistem Informasi
Perangkat Lunak Beberapa  perangkat  lunak  yang digunakan diantaranya adalah :
- Web Server : Apache Server
- Database  Management  System (DBMS) : MySQL Server - Bahasa pemrograman :PHP
Basis Data Basis  data  yang  digunakan dinamakan dbkuesionerpbm yang terdiri dari  tabel  Dosen,  tabel  Kelas,  tabel Kelasmahasiswa,  tabel  Kuesionerpbm, tabel Kurikulum, tabel Mahasiswa, tabel Matakuliah,  tabel  Mengajar  dan  tabel User.  Spesifikasi  masing-masing  tabel diperlihatkan  pada  Gambar 5.3 sampai Gambar 5.10 berikut ini :
Analisis Kebutuhan Perancangan Implementasi Pengujian Perbaikan Publikasi Pembuatan Laporan Aplikasi berfungsi dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan ? Tidak Ya Studi Pustaka SELESAI MULAI Gambar 4.1. Tahapan Pembangunan Aplikasi HASIL Gambaran Umum Gambaran  umum  sistem  yang dibuat ditunjukkan pada Gambar 5.1.
Gambar 5.1. Gambaran Umum Sistem Informasi Aliran Sistem Informasi
Gambar 5.2.
Aliran Sistem Informasi
Perangkat Lunak Beberapa  perangkat  lunak  yang digunakan diantaranya adalah :
- Web Server : Apache Server
- Database  Management  System (DBMS) : MySQL Server - Bahasa pemrograman :PHP
Basis Data Basis  data  yang  digunakan dinamakan dbkuesionerpbm yang terdiri dari  tabel  Dosen,  tabel  Kelas,  tabel Kelasmahasiswa,  tabel  Kuesionerpbm, tabel Kurikulum, tabel Mahasiswa, tabel Matakuliah,  tabel  Mengajar  dan  tabel User.  Spesifikasi  masing-masing  tabel diperlihatkan  pada  Gambar 5.3 sampai Gambar 5.10 berikut ini :

## Gambar 5.3 Tabel Dosen
Gambar 5.4 Tabel Kelas
Gambar 5.5 tabel Kelasmahasiswa
Gambar 5.6 Tabel Kuesionerpbm
Gambar 5.7 Tabel Kurikulum
Gambar 5.8 Tabel Mahasiswa
Gambar 5.9 Tabel Matakuliah
Gambar 5.9 Tabel Mengajar
Gambar 5.10 Tabel User
Antarmuka Web Gambar 5.11 menampilkan tampilan  awal  sistem  kuesioner  online. Gambar  5.12  menampilkan  tampilan pemilihan  matakuliah  untuk  pengisian kuesioner.  Gambar  5.13  menampilkan tampilan  pengisian  kuesioner  per matakuliah.

## Gambar 5.11 Tampilan Awal Sistem
Pada tampilan awal sistem ini, user diharuskan  untuk  memasukkan  ID  dan kata  sandi.  ID  dan  kata  sandi  ini diberikan  oleh  dosen  Pembimbing Akademik kepada masing-masing kelas.
Gambar 5.12 Tampilan Pemilihan Matakuliah Untuk Pengisian Kuesioner

## Gambar 5.13. Tampilan Pengisian Kuesioner
Kuesioner terdiri dari 29 pertanyaan  untuk  masing-masing  dosen. Jawaban dikelompokkan
atas
Kepentingan  dan  Kelompok  Yang Didapatkan.
Setelah  selesai  mengisi  kuesioner, mahasiswa  mencetak  bukti  pengisian kuesioner  yang  disediakan  sistem. Tampilannya diperlihatkan pada Gambar 5.14
Pengolahan  sistem  memberikan hasil  penlaian  mahasiswa  berupa  rasio perbandingan antara skor rata-rata untuk kelompok  jawaban  Kepentingan  dan Yang Didapatkan. Rasio ini
menunjukkan apakah tingkat kepentingan    lebih  tinggi  daripada  yang didapatkan,  atau  sebaliknya  yang didapatkan melebihi tingkat kepentingannya. Untuk  pengguna  yang  merupakan dosen pengampu matakuliah, disediakan informasi  tentang  hasil  penilaian mahasiswa untuk setiap matakuliah yang diajarkan  seperti  diperlihatkan  pada Gambar  5.15.  Selain  itu  dosen  yang bersangkutan  juga  dapat  mengetahui rekap  penilaian  dari  seluruh  matakuliah yang diajarkannya dalam suatu semester, seperti diperlihatkan pada gambar 5.16.
Gambar 5.12 Tampilan Bukti Pengisian Kuesioner
Gambar 5.15. Tampilan Hasil Pengolahan Kuesioner Per Dosen Per Matakuliah
Gambar 5.16. Tampilan Rekap Hasil Pengolahan Kuesioner Per Dosen

## PEMBAHASAN
Sistem yang dihasilkan merupakan aplikasi  yang  dijalankan  berbasis  web, dapat  diakses  oleh  banyak  pengguna  di waktu  yang  bersamaan  melalui  browser di  komputer  masing-masing  dengan mengakses  alamat  yang  ditentukan. Pengguna  sistem  ini  terdiri  dari mahasiswa,  operator,  administrator, pimpinan  dan  staf  pengajar.  Sistem  ini dapat  menerima  input  kuesioner  dari seluruh  mahasiswa  setiap  matakuliah, dapat  mengolah  data  kuesioner, dapat menampilkan  rekap  hasil  penilaian  staf pengajar  setiap  matakuliah  kepada pimpinan  di  tingkat  program  studi  dan jurusan  serta  dapat  menampilkan  rekap hasil  penilaian  per  matakuliah  kepada staf pengajar pengampu matakuliah yang bersangkutan. Format dan cara pengolahan  kuesioner  mengikuti  apa yang telah ditetapkan SPM PNP. Sistem ini  dibangun  menggunakan  bahasa pemrograman PHP dan  basisdata MySQL Server .
Kelebihan  sistem  ini  adalah  dapat menghemat kertas dan tempat
penyimpanan  fisik.  Selain  itu,  lebih praktis  dalam  pengisiannya  karena dengan  hanya  login  ke  aplikasi  maka tidak  perlu  memasukkan  data  profil pengisi dan dalam pengisian kuesionernya  cukup  mengklik  pilihan yang  disediakan.  Pengisian  kuesioner menggunakan  sistem  ini  langsung diinputkan  oleh  mahasiswa  tanpa membutuhkan  tenaga  kerja  khusus,  dan memakan  waktu  yang  relatif  singkat yaitu  sekitar  15  menit  per  mahasiswa untuk seluruh matakuliah pada semester tersebut.  Pengolahannya  juga  tidak membutuhkan tenaga kerja khusus, hasil pengolahan  dapat  dapat  diakses  oleh pihak-pihak yang berkepentingan. Dengan  tersedianya  sistem  ini  secara online maka  mahasiswa  dan  pengguna lainnya  dapat  mengakses  kapanpun  dan dimanapun.  Sedangkan  keterbatasannya adalah  hanya  terbatas  untuk  penilaian staf  pengajar  saja,  Untuk  ke  depannya dapat  dikembangkan  untuk  kuesioner- kuesioner lain dan diintegrasikan.

## SIMPULAN
1. Sistem  Informasi  Umpan  Balik Proses  Belajar  Mengajar  terhadap staf pengajar ini merupakan aplikasi berbasis  web  yang  telah  dapat digunakan untuk pengisian kuesioner penilaian oleh mahasiswa terhadap  proses  belajar  mengajar yang  diberikan  oleh  staf  pengajar, dan dapat diakses secara online oleh banyak  pengguna  pada  waktu  yang bersamaan.
2. Sistem  ini  dapat  memudahkan,
menghemat  waktu  dan  mengurangi tingkat kesalahan dalam memasukkan dan mengolah  data kuesioner.
3. Sistem  ini  dapat  menyediakan informasi tentang hasil analisis umpan  balik  /  kuesioner, kepada pimpinan  untuk  kemudian  dapat ditindaklanjuti  dan  kepada  staf
pengajar  yang  menjadi  objek penilaian  untuk  dijadikan  bahan koreksi  jika  terdapat  kekurangan- kekurangan dalam mengajar sehingga  mutu  kegiatan  belajar mengajar dapat ditingkatkan.
4. Kelebihan  sistem  ini  adalah  dapat menghemat  kertas  dan  tempat penyimpanan  fisik,  pengolahannya tidak  membutuhkan  tenaga  kerja khusus  dan  hasil  pengolahannya langsung  dapat  diakses  oleh  pihak- pihak yang berkepentingan.
5. Sedangkan  keterbatasannya  adalah hanya  terbatas  untuk  penilaian  staf pengajar  saja,  hasil  pengolahan merupakan  rasio  penilaian  dan belum menghasilkan indeks prestasi dosen.

## SARAN
1. Sistem  ini  dapat  dikembangkan untuk  menghasilkan  indeks  prestasi dosen (IPD).
2. Karena  masih  terbatas  untuk penilaian  staf  pengajar  saja,  maka untuk ke depannya dapat dikembangkan  untuk  kuesioner- kuesioner lain dan diintegrasikan.

## DAFTAR PUSTAKA
Arifin,
Zainal, 2011, Evaluasi Pembelajaran ,  Cetakan  ke-3.
PT  Remaja  Rosdakarya, Bandung.
Hartini,  Sri  dkk,  2010. Sistem  Evaluasi Kinerja  Institusi  Pendidikan dengan Questionnaire
Berbasis  Web  (Studi  Kasus  : Teknik  Industri  Undip),
SNPPTI  2010  ISSN: 2086- 2156 hal: 168-172.
Heryandi,  Andri,  2012, Pembangunan Sistem  Informasi  Pengisian Survey  Evaluasi  Perkuliahan
Online di Universitas Komputer Indonesia ,   Jurnal Ilmiah Komputer dan Informatika  (KOMPUTA),
Volume.  I  Nomor.  2,  Bulan Oktober  2012 - ISSN  :2089- 9033 hal: 85-88.
Jogianto, H.M, 2005, Analisa dan Disain Sistem  Informasi ,  Penerbit Andi Offset, Yogyakarta.
Kristanto,  Andri,  2003, Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya ,  Penerbit  Gaya Media, Yogyakarta.
Kadir,  Abdul,  2009, From  Zero  To  A Pro,  Membuat  Aplikasi  Web dengan  PHP  +  Database MySQL , Penerbit Andi Offset, Yogyakarta.
Kadir.  Abdul,  2008, Belajar  Database Menggunakan  MySQL , Andi Offset.