## PEMANFAATAN “ WHATSAPP ” SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DOSEN
DENGAN MAHASISWA BIMBINGAN SKRIPSI (Studi Analisis Deskriptif Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Bimbingan Skripsi Universitas Dehasen Bengkulu Tahun 2016 )
Oleh:

## SRI NARTI

## Dosen Prodi Ilmu Komunikasi FIS Universitas Dehasen Bengkulu

## ABSTRACT
This study, entitled The Use of Whatsapp asa CommunicationMedia for studentsthesis guidance.  This  study  aimed  to  describe  the  use  of  whatsapp  as  a  media  of  communication betweenlecturers with students for thesis guidance. Therefore, it is interesting to examine how students  communicate  to  the  supervisor  via  whatsapp,  includingthe  consultations  about  the thesis  guidance  in  performing  routine  tasks  for  the  students’  final  thesis.  The  subjects  were students of communication department who were doing thesis guidance numbered 72 people in  2016.  The  informants  werethe  lecturersof  10  peoplewho  certainly  connected  with  the researcher’s whatsapp. The researcher used the theory of diffusion of innovation and social penetration  theory  to  analyze  the  data.  While  the  method  used  in  this  research  was  a  field study where the researcher plunged into the field and the data were taken directly from  the study  sites.  Furthermore,  the  researcherstudied  literatures  by  finding  material  from  books, articles, and scientific journals. With the phenomenological method, the researcher obtained an overview of the entire process experience of using whatsapp as a communication between the lecturers with the students. Through whatsapp interpersonal communication activities will be  established  as  an  alternative  media  when  students  and  lecturers  could  not  hold  a  thesis counseling process face to face. They will continue discussing without space and time. This is in order to anticipate a very shortthesis guidance schedule and lecturers’ bustle. Students are assisted  without  waiting  to  hear  from  lecturers  about  guidance  schedules,  thesis  discussion and  others.  Because  the  whatsapp  discussion  group  has  been  formed  by  lecturers  and students  for  thesis  guidance.  This  is  in  order  to  motivate  the  students,  improve  academic activities  such  as  paper  consultation,  and  avoid  students  from  stress  feeling  during  thesis guidance.
Keywords:    Whatsapp,  Communication  Media,  Interpersonal  Communication, Lecturers and Students.

## PENDAHULUAN Latar Belakang
Perkembangan  teknologi  yang semakin  pesat  di  bidang  komunikasi telah  melahirkan  ide-ide,  inovasi,  dan gagasan  baru    yang  bertujuan  untuk memperlancar proses komunikasi manusia  agar  menjadi  lebih  efektif.
Berkomunikasi  tanpa  dibatasi  jarak adalah  suatu  revolusi  di  bidang komunikasi yang dapat manusia nikmati  saat  ini.  Dahulu,    komunikasi secara  lisan  berlangsung    jarak  dekat, akan tetapi saat ini teknologi melengkapi  hal  tersebut  dengan  tidak dibatasi  oleh  jarak  dan  waktu.  Salah
satu inovasi yang dapat mempermudah proses  komunikasi  tersebut  adalah telepon  selular  atau  yang  biasa  kita kenal dengan sebutan ponsel.
Munculnya berbagai smartphone merupakan  contoh  dari  kecanggihan teknologi dalam bentuk ponsel. Seperti Blackberry, Android, iPhone, Windows Phone dan lain-lain.
Nugraha (dalam Henson, 2012) menuliskan  bahwa  Indonesia  masuk urutan  ke-4  pengguna handphone terbanyak di dunia. Jumlah handphone di  Indonesia  diperkirakan  mencapai sekitar  250.100.000  buah handphone dengan  jumlah  penduduk  mencapai 237.556.363  jiwa.  Sebuah  survei  yang dilakukan perusahaan Aweber
menemukan  bahwa  siswa  SMA  dan mahasiswa  serikat  90%  pengguna facebook dan  93%  pengguna  telepon genggam  atau handphone .  Hal  ini mengindikasikan  bahwa handphone dan  kebutuhan  untuk  berkomunikasi online sudah dikenal baik dan menjadi suatu kebutuhan masyarakat Indonesia. Fenomena berkembangnya smartphone di  Indonesia,  juga  turut mengundang  fenomena  lainnya  bagi masyarakat  pengguna  telepon  pintar ( smartphone ). Seperti yang kita ketahui  pesan  singkat  yang  lebih dikenal  dengan  SMS  ( Short  Message
Service ) yang sudah mulai ditinggalkan.  Dimana  para  pengguna smartphone sekarang beralih menggunakan aplikasi layanan chatting . Di Indonesia, aplikasi layanan chatting yang  paling  populer dan  pertama  yang  berbasis Android, Blackberry , dan iPhone adalah Whatsapp .  Aplikasi  ini  merupakan aplikasi berbayar bagi pengguna iPhone tetapi  gratis  bagi  pengguna Android dan Blackberry .  Selain  itu aplikasi Whatsapp merupakan  salah satu  alat  untuk  berkomunikasi  yang
dimanfaatkan  oleh  semua  kalangan, terutama  di  kalangan  mahasiswa  dan dosen yang tidak terlepas dari kebutuhan  akan  berkomunikasi.  Selain mempermudah  penyampaian  pesan atau  informasi  secara  efektif  dan efisien secara waktu, media komunikasi  juga    berfungsi  untuk menambah  daya  tarik  informasi  yang akan  disampaikan  sehingga  semakin meningkatkan, memperbaiki dan memperbaharui  taraf  hidupnya  seiring perkembangan peradaban yang semakin maju (Barata, 2003).
Media komunikasi adalah wadah  atau  sarana  yang  digunakan sebagai perantara untuk berkomunikasi satu  dengan  yang  lainnya.  Suranto (2011)  mengatakan  cara  komunikasi interpersonal bermedia (tidak langsung)  pada  situasi  tertentu  dapat saja  menjadi  pilihan,  misalnya  dalam bentuk  percakapan  melalui  telepon,  e- mail,  surat  menyurat,  SMS,  dan sebagainya. Pemanfaatan media komunikasi  di  era  globalisasi  saat  ini membuat  komunikasi  pada  situasi  dan kondisi  tertentu  menjadi  efisien  dan memberikan latar belakang yang penting  bagi  perkembangan  sosial, emosional,  dan  kognitif  anak  muda, terhitung  pada  sebagian  besar  waktu mereka  (Pempek,  Yermolayeva,  dan Calvert, 2009).
Dahulu mahasiswa aktif menggunakan  Sosial  Media Facebook dan  kini  sebuah  fenomena  baru mahasiswa  telah  beralih  menggunakan aplikasi Mobile Messaging (perpesanan) seperti Whatsapp, WeChat, dan Line . Sebagian mahasiswa menganggap bahwa
Facebook sekarang  sudah  ketinggalan zaman,  karena  hanya  bisa  berkirim pesan  teks  dan  gambar  saja  melalui perangkat  seperti smartphone dan
tablet serta  tidak  ada  ruang  privasi karena terlalu terbuka.
Pemanfaatan pesan singkat melalui  perangkat  telepon  genggam adalah  gaya  berkomunikasi yang populer  di  era  globalisasi  saat  ini. Sebuah  penelitian  yang  dikutip  dari www.vemale.com (“remaja  lebih  suka komunikasi  ‘jempol’  daripada  bicara”, 2012)  mengatakan  bahwa  rata-rata remaja mengirim pesan tertulis sebanyak  3.417  kali  dalam  satu  bulan,
atau  rata-rata  7  kali  setiap  satu  jam. Remaja putri lebih banyak menggunakan  pesan  tertulis,  rata-rata mereka  mengirim  pesan  sebanyak 3.952  kali  setiap  bulan,  sedangkan remaja  putra  hanya  mengirim  pesan tertulis sebanyak 2.815 kali dalam satu bulan. Kegiatan mengirim pesan singkat  dapat  memenuhi  kebutuhan kita  untuk  berkomunikasi  kepada orang lain.
Teknologi juga merupakan faktor  yang  paling  dominan  dalam perubahan  sistem  pendidikan.  Dengan teknologi  maka  komunikasi  serta pembelajaran akan semakin efektif dan efisien.  Komunikasi  dan  pembelajaran akan lebih menarik jika dikombinasikan dengan pemilihan media  yang digunakan. Dosen dituntut agar  dapat  memberikan  pembelajaran yang dapat
memudahkan mahasiswanya  dalam  berkomunikasi dan    memahami  materi.  Begitu  pula hendaknya  ketika  proses  bimbingan skripsi  berlangsung.  Mungkin  dengan bimbingan  melalui  media,  mahasiswa menjadi  tertarik.    Mengingat  waktu dan  intensitas  bimbingan  yang  cukup singkat  dan  terbatas,  oleh  sebab  itu sebagai  dosen  harus  dapat  mencari alternatif  lain  untuk  meningkatkan intensitas  komunikasi  dan    kualitas bimbingan.  Salah  satu  caranya  adalah dengan  pemanfaatan  media  agar  dapat
memperlancar kegiatan akademis seperti  konsultasi  skripsi  dan  dapat memperbaiki proses bimbingan skripsi yang  selama  ini  monoton.  Karena bimbingan dilengkapi dengan menggunakan Whatsapp sebagai media komunikasi    akan  terasa  lebih  mudah, lebih menarik, metode bimbingan akan lebih  bervariasi,  sehingga  mahasiswa tidak  merasa  bosan  dan    merasa termotivasi  dalam    menyelesaikan skripsi.
Mungkin dengan adanya media akan  mempermudahkan  mahasiswa dalam  menjalani  proses  bimbingan skripsi. Metode bimbingan tidak semata-mata  komunikasi  verbal  yang hanya melalui penuturan kata-kata oleh dosen,  sehingga  mahasiswa  lebih banyak  diskusi,  sebab  tidak  hanya mendengarkan dosen bicara, melainkan  mahasiswa    juga  terlibat dalam  pertukaran    informasi  dengan dosen  bahkan  juga  dengan  teman sesama bimbingan. Selain itu mahasiswa  dapat  bertanya  secara tertulis  terhadap  dosen  mengenai kesulitan  yang  mereka  jumpai  tanpa harus  bertemu  langsung  dengan  dosen pembimbingnya.  Baik  melalui  kontak individu  maupun  group Whatsapp yang  komunitasnya  adalah  mahasiswa bimbingan skripsi.
Suranto  (2011),  dalam  konteks komunikasi  interpersonal,  meskipun lebih dianjurkan melakukan komunikasi interpersonal secara langsung  untuk  meminimalisir  resiko salah  paham,  namun  penggunaan media dalam komunikasi  interpersonal (komunikasi  tidak  langsung),  seperti menggunakan SMS atau jejaring sosial,  dirasa  tetap  efisien  dilihat  dari situasi dan kondisi tertentu. Transformasi gaya berkomunikasi menggunakan  media  ini  dirasa  sangat
berpengaruh terhadap kebutuhan berkomunikasi manusia.
Menurut  pendiri Whatsapp ,
Brian  Acton,  Indonesia  merupakan salah  satu  dari  lima  negara  yang menjadi  pangsa  pasar  paling  penting bagi  perusahaan Whatsapp .  Hal  ini dapat  dilihat  dari  tingkat  pertumbuhan pengguna  layanan Whatsapp dan  juga jumlah  pengguna  layanan Whatsapp . Pengguna Whatsapp di  perangkat Samsung  tidak  hanya  di  kalangan mahasiswa  dengan  mahasiswa  saja tetapi  ada  juga  mahasiswa  dengan dosennya.  Ada  group  khusus  di kelompok  tertentu  ketika  mereka bimbingan  skripsi  dalam  berinteraksi satu  dengan  yang  lainnya  dan  saling bertukar  informasi,  file,  gambar,  dan data  karena  langsung  kepada  orang yang  bersangkutan  atau  orang  yang ditujukan  dalam  menanyakan  hal-hal yang  kurang  mengerti  terkait  masalah bimbingan skripsi dalam group
Whatsapp Messenger . Universitas  Dehasen  Bengkulu (UNIVED)  merupakan  salah  satu universitas  swasta  di  Bengkulu  yang bagi masyarakat Bengkulu sudah tidak asing lagi. Universitas Dehasen memiliki  8  Fakultas  yaitu  Fakultas
Ilmu  Komputer,  Fakultas  Ekonomi, Fakultas Ilmu Sosial, Fakultas Pertanian,  Fakultas  Sastra,  Fakultas Teknik,  Fakultas  Ilmu  Pendidikan  dan Fakultas  Hukum.  Salah  satu  program studinya  adalah  Ilmu  Komunikasi, yang merupakan salah satu bagian dari Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik (Statuta UNIVED Bengkulu). Universitas  Dehasen  sama  halnya seperti Universitas lainnya yang memiliki skripsi sebagai syarat kelulusan  untuk  mendapatkan  gelar sarjana strata satu. Skripsi adalah karya tulis  ilmiah  berdasarkan  penyelidikan, pengamatan,  dan  pengumpulan  data
yang  didapat  dari  suatu  penelitian (Djuroto  dan  Bambang  Supriyadi, 2005:  12).  Sehingga  semua  program studi yang ada di Dehasen mewajibkan semua  mahasiswanya  untuk  membuat skripsi yang tentunya dibantu oleh para dosen yang sudah mendapatkan kewenangan untuk membimbing skripsi.  Adapun  proses  bimbingannya berbeda-beda  karena  setiap  dosen memiliki  cara  dan  karakter  yang berbeda-beda pula. Yang jelas bimbingan  skripsi  dilakukan  dengan komunikasi  interpersonal.  Komunikasi interpersonal  merupakan  komunikasi antara  dua  orang  secara  tatap  muka, yang  memungkinkan  setiap  orangnya menangkap  reaksi  dari    setiap  reaksi orang  secara  langsung,  baik  secara verbal ataupun nonverbal.
Adanya pola hubungan komunikasi  antara  mahasiswa  dengan dosen  menjadikan  mahasiswa  percaya dan  patuh  serta  adanya  penghormatan kepada  dosen  saat melaksanakan bimbingan  skripsi,  karena  saat  ini  ada beberapa  orang  mahasiswa  jurusan komunikasi yang sedang melaksanakan bimbingan  skripsi,  maka  banyak  pula terjadi interaksi sosial antara mahasiswa jurusan komunikasi dengan dosen pembimbing skripsi. Pada jurusan  komunikasi  di  Universitas Dehasen,  tugas  utama  seorang  dosen adalah  memberikan  arahan  tentang penelitian yang akan dilakukan mahasiswanya,  menelaah  dan  menguji hasil  penelitiannya.  Arahan  tersebut berupa  topik  penelitian,  teori  yang digunakan, kerangka pemikiran konseptual,  hipotesis  asumsi  yang digunakan, model, analisis, metodologi penelitian  dan  kedalaman  analisisnya. Berangkat  dari  fenomena  komunikasi antara mahasiswa dengan dosen pembimbing  yang  tentu  saja  tidak hanya satu ataupun beberapa
mahasiswa,  namun  banyak  sekali mahasiswa  jurusan  komunikasi  yang sedang melaksanakan bimbingan skripsi  dan  dosen  pembimbing  pun berbeda  satu  sama  lain,  dan  masih banyak  sekali  mahasiswa  yang  belum menyelesaikan    skripsi.  Adapun    total mahasiswa    yang  sedang    menempuh skripsi  sampai  semester  ini  sebanyak 72  orang  mahasiswa  jurusan  Ilmu Komunikasi.
Observasi awal penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa sering merasa kecewa ketika dosen pembimbingnya  tidak  dapat  dijumpai atau bahkan membatalkan waktu untuk bimbingan  karena  kesibukan  dan pekerjaan  sebagai  seorang  dosen. Intensitas  pertemuan  yang  kurang  dan metode  bimbingan  yang  monoton hanya  membuat  mahasiswa  kurang antusias  terhadap  bimbingan.  Oleh sebab  itu,  sebagai  seorang  dosen sebaiknya
mampu membuat mahasiswa  tertarik  dengan  metode bimbingan  yang  diterapkan,  karena akan mempermudahkan mahasiswanya ketika  bimbingan.  Di  kampus  sering kita  jumpai  mahasiswa  yang  sedang menunggu  giliran  bimbingan  dengan dosen. Tetapi tak jarang dari mahasiswa  harus  menunggu  tanpa  ada kepastian  kehadiran  dosen.  Meskipun mahasiswa  sudah  berusaha  menelpon dosen tapi tidak diangkat dan mencoba sms  tapi  tidak  dibalas.  Di  sisi  lain, banyak juga dijumpai mahasiswa  yang mengingkari  janji  untuk  bimbingan skripsi  dengan  dosen  pembimbing. Dosen  telah  siap  membimbing  tetapi mahasiswanya  yang  tidak  jadi  datang.
Hal ini membuat komunikasi mahasiswa  dan  dosen  kurang  baik, tentunya  akan  menyebabkan  lamanya waktu  untuk  mengerjakan  skripsi.  Hal terbaik  yang  dapat  dilakukan  adalah menjaga,  memperbaiki,  meningkatkan
komunikasi  yang  harmonis  antara dosen dan mahasiswa. Seperti mengadakan konsultasi bimbingan skripsi melalui media Whatsapp karena waktu  pertemuan  dengan  dosen  yang susah  ditemui.  Saat  ini  mahasiswa sangat beruntung sekali seiring dengan perkembangan teknologi ponsel , gadget , dan sejenisnya. Melalui teknologi ponsel mahasiswa    bisa konsultasi  lewat  Telepon,  SMS  WA, BBM,  dan  Line.  Yang  terpenting adalah  bagaimana  pilihan  komunikasi mahasiswa bisa sejalan  dengan pilihan komunikasi  dosen.  Di  Universitas Dehasen,  dosen  saat  ini  sedang menggunakan  media Whatsapp untuk berkomunikasi dengan semua mahasiswa  bimbingan  skripsi,  yang dilengkapi dengan komunitas grup WA sehingga  Dosen  dapat  berinteraksi dengan  seluruh  mahasiswa  bimbingan. Mahasiswa bisa melihat jadwal bimbingan  yang  diinformasikan  oleh dosen  di  grup.  Bagi  dosen,  media  ini ikut membantu karena dapat memantau  frekuensi  bimbingannya dalam  seminggu  dan  membuat  jadwal nama-nama  mahasiswa  yang  akan bimbingan.
Sebagai  bagian  dari  proses penulisan  skripsi,  peran  dosen  sebagai pembimbing  skripsi  menjadi  sangat penting  karena  merupakan  tanggung jawab dosen untuk  memastikan bahwa mahasiswanya mampu menyusun skripsi dengan baik hingga skripsi siap diujikan  dan  berkualitas.  Hingga  saat ini  belum  ada  peraturan    yang  resmi berapa kali idealnya seorang mahasiswa menjalani bimbingan skripsi dengan para dosen pembimbingnya.  Sejumlah  keluhan dari  para  mahasiswa  kerap  muncul selama  proses  bimbingan  skripsi. Misalnya,  mahasiswa  masih  salah dalam menganalisis data atau
kesalahan prosedur lainnya, mahasiswa sering  mengulur-ulur  waktu  untuk menyelesaikan  penelitiannya  sehingga tiba  waktu deadline banyak  terdapat kesalahan, terdapat konflik antara salah seorang  dosen  pembimbing  dengan mahasiswa  selama  perkuliahan,  atau bahkan hubungan yang kurang harmonis  antara  dosen  pembimbing  I dan  dosen  pembimbing  II.  Hal  ini semua akan menjadi masalah mahasiswa  dalam  menyusun  skripsi.
Untuk itu harus segera dicarikan solusi terbaiknya.
Saat mahasiswa memiliki
jadwal  bimbingan  pada  hari  yang sudah ditetapkan secara rutin, sementara  mahasiswa  tersebut  baru memasukkan  bahan  bimbingan  atau skripsi yang telah diperbaiki.
Mahasiswa memiliki waktu mengerjakan  skripsi  selama  seminggu tetapi baru dikumpulkan H-1. Dampaknya adalah dosen tidak memiliki  waktu  yang  cukup  untuk membaca  atau  memberikan feedback . Dalam  proses  seperti  ini  terjadi ketimpangan antara dosen dan mahasiswa. Mahasiswa memiliki waktu  menulis  skripsinya  selama seminggu,  sedangkan  dosen  hanya memiliki  waktu  membaca  kurang  dari sehari.  Mahasiswa  menilai  dosen hanya  memiliki  tugas  mengajar.  Oleh sebab itu wajar jika mahasiswa menilai dosen mampu dan harus bisa membaca skripsi  dalam  waktu  singkat.  Mungkin tidak banyak mahasiswa yang mengetahui bahwa tugas atau kegiatan dosen tidak hanya sebatas  mengajar  di kelas, namun juga membimbing mahasiswa, melakukan kegiatan pengembangan  pribadi  yang  terkait dengan  bidang  akademik,  kegiatan pengabdian masyarakat, kegiatan penelitian,  dan  kegiatan  penunjang akademik.  Di  sisi  lain  dosen  juga
memiliki  tanggung  jawab  sebagai bagian dari keluarga ataupun masyarakat. Meskipun komunikasi melalui penggunaan aplikasi Whatsapp di  kalangan  mahasiswa  Unived  dan dosen  terjadi  di  ruang virtual ,  tetapi komunikator dan komunikannya adalah  orang  yang  nyata  dan  dampak dari  aktivitas  tersebut  juga  berwujud nyata. Perkembangan Trend Messenger tidak terlepas dari observasi terhadap tingkat
pertumbuhan teknologi  komunikasi  yang  ada  di Dehasen  melalui    jumlah  pengguna Whatsapp khususnya  mahasiswa  Ilmu Komunikasi  yang  sedang  bimbingan skripsi Tahun 2016. Sudah sepantasnya kita  memanfaatkan  teknologi  yang sedang    berkembang  saat  ini  untuk efisiensi  waktu.  Karena  teknologi diciptakan untuk memudahkan
manusia dalam menjalankan aktivitasnya. Dosen berusaha
memberikan pelayanan bimbingan skripsi yang lebih baik kepada mahasiswanya.  Adapun  tujuan  dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pemanfaatan
Whatsapp sebagai  media  komunikasi dosen  dengan  mahasiswa  bimbingan skripsi  ilmu  komunikasi  Dehasen Bengkulu Tahun 2016.

## Teknologi Komunikasi
Rogers  dalam  Lubis  (2005  :  42) mendefinisikan  teknologi  komunikasi adalah  peralatan-peralatan  perangkat keras,  struktur  organisasi,  dan  nilai sosial dengan mana individu mengumpulkan, memproses dan terjadi pertukaran  informasi  dengan  individu lain. Teknologi komunikasi mempunyai  peranan  penting  dalam kehidupan  berbangsa  dan  bernegara, karena  dapat  menjadi  alat  pemersatu bangsa  dan  masuk  ke  berbagai  ranah kehidupan.  Dampak  dari  teknologi
komunikasi  yaitu terjadinya perubahan pada  tingkah  laku  individual  yang meliputi  pengetahuan,  sikap,  atau tindakan  yang  terjadi  sebagai  akibat dari  penyampaian  pesan  komunikasi (Rogers, 1986).
Whatsapp Messenger a. Merupakan aplikasi online chat yang kompatibel  dengan  beberapa  jenis handphone ,  antara  lain Iphone, Android,  Blackberry, dan  merk handphone  Nokia.  Akun whatsapp pada  awalnya  dibuat free ,  namun ada  batasannya.  Masa expire atau
masa  kadaluwarsa  akun whatsapp adalah setahun. Jika ingin memakai lebih lama, bisa melakukan pembayaran  sesuia  ketentuan  dari whatsapp.
b.  Melakukan  percakapan  melalui menu chat ,  bisa  meng- copy ,  men- delete ,  atau  mem- forward pesan. Gambar  yang  terkirim  bisa  di- forward .  Selain  itu  juga  dapat mengirim  pesan  suara  maupun share lokasi  keberadaan  pengguna. Juga  menyediakan fitur  grup  chat , dimana pengguna bisa mengumpulkan  beberapa  kontak untuk membuat sebuah grup chat .

## Media Komunikasi
Media  komunikasi  adalah  suatu alat yang dipergunakan untuk mempermudah penyampaian informasi dari  seseorang  kepada  orang  lain,
untuk mencapai tujuan yang ditentukan.  Menururt  jenisnya,  media komunikasi dapat dikelompokan dalam tiga  macam, yaitu :
1. Media  komunikasi  berupa audio (  media  komunikasi audio ),  yaitu suatu  alat  komunikasi  yang  dapat ditangkap melalui alat pendengaran. Contohnya  :  radio,  telepon, tape recorder , dan sebagainya.
2. Media  komunikasi  berupa visual (  media  komunikasi visual ),  yaitu alat  komunikasi  yang  ditangkap melalui alat penglihatan. Contohnya :  surat,  transparansi, chart atau grafik, dan lain-lain.)
3. Media  komunikasi  yang  berupa audio  visual (  media  komunikasi audio visual ), yaitu alat komunikasi yang  dapat  dilihat  dan  dapat didengar.  Contohnya  :  televisi, VCD, layar lebar, internet, wawancara  ( face  to  face ), kunjungan, dan sebagainya.

## Fungsi Media Komunikasi
Fungsi  media  komunikasi  yang berteknologi tinggi ialah sebagai berikut (Burgon & Huffner, 2002);
a. Efisiensi penyebaran informasi
b. Memperkuat eksistensi informasi
c. Mendidik/ mengarahkan/ persuasi
d. Menghibur/ entertain/ joyfull
e. Kontrol sosial
Tinjauan Tentang Klasifikasi Sumber Belajar
a. Klasifikasi  Sumber  Belajar  bukan hanya  penyusunan  daftar  yang sederhana.  Hal  ini  disebabkan sulitnya  membuat  batasan    yang tegas  dan  pasti    tentang  perbedaan atau  ciri-ciri  yang  terdapat  pada sumber  belajar.    Uraian  klasifikasi sumber  belajar  berdasarkan  asal usul pengadaannya  terbagi menjadi dua kategori, yaitu:
1).Sumber  belajar  yang  dirancang ( learning  resources  by  design ), yakni  sumber        belajar  yang sengaja direncanakan,  disiapkan untuk tujuan pembelajaran.
2).Sumber belajar yang dimanfaatkan ( learning resources  by  utilization ),  yakni sumber belajar yang tidak
direncanakan
atau tanpa dipersiapkan terlebih dahulu, tetapi  langsung  dipakai  guna kepentingan instruksional, diambil  langsung  dari  dunia nyata.
3).Kedua  macam  sumber  belajar tersebut, baik yang desain ataupun  yang    dimanfaatkan sama efektifnya dan dapat digunakan  dalam  kegiatan  studi karena dapat memberi kemudahan belajar bagi mahasiswa.  Berikutnya  AECT ( Association for Education Communication and Technology ) mengklasifikasikan sumber belajar manjadi 6 jenis, yaitu: a).Pesan ( Messages ), yaitu informasi yang ditransmisikan (diteruskan)  oleh  komponen lain  berbentuk  ide,  fakta,  arti dan  data.  Termasuk  dalam kelompok  ini  adalah  semua bidang  studi  atau  mata  kuliah yang diajarkan.
b).Manusia ( Peoples ), yaitu manusia yang bertindak sebagai penyimpan, pengolah, penyaji  pesan.  Contoh:  guru, dosen,  tutor,  mahasiswa,  dan lain-lain.
c).Bahan ( Materials ), yaitu perangkat lunak yang mengandung pesan untuk
disajikan  melalui  penggunaan alat  ataupun  oleh  dirinya sendiri.  Contoh:  transparansi, slide, film, video, buku, majalah,  bahan  instruksional terprogram dan lain-lain.
d).Alat ( Tools ), yaitu perangkat keras  yang  digunakan  untuk penyampaian pesan yang tersimpan dalam bahan
contoh: proyektor slide ,
overhead , video  tape ,  radio, TV, handphone , dan lain-lain.
e).Teknik  ( Techniques ),  yaitu prosedur  atau  acuan  yang disiapkan untuk mempergunakan bahan, peralatan, orang dan lingkungan untuk menyampaikan pesan. Contoh: instruksional terprogram,  belajar  sendiri, demonstrasi ceramah, tanyajawab, dan lain-lain. f)  Lingkungan  ( Setting ),  yaitu situasi  di  sekitar  dimana pesan disampaikan, lingkungan bisa bersifat fisik (gedung  sekolah,  kampus, perpustakaan,  laboratorium,
studio, dan lain-lain) maupun lingkungan non fisik  (suasana  belajar,  dan lain-lain).
Dari uraian di atas penulis hanya meneliti poin kedua karena dari uraian diatas  penulis  hanya  menggunakan media  yang  berhubungan  langsung dengan  sumber  data  yang  diperoleh mahasiswa  dari    sebuah  media online yaitu  pemanfaatan whatsapp yang dapat  dijadikan  sebagai  bahan  untuk menyelesaikan bimbingan skripsi dengan dosen pembimbing skripsi.

## Komunikasi Antarpribadi
Komunikasi
Antarpribadi (
Interpersonal Communication ) adalah komunikasi  antara  individu-individu (Littlejohn, 1999 ). Bentuk khusus dari komunikasi  antarpribadi  ini  adalah komunikasi  yang  melibatkan  hanya dua  orang  secara  tatap-muka,  yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap  reaksi  orang  lain  secara langsung,  baik  secara  verbal  ataupun nonverbal,  seperti  suami-isteri,  dua sejawat,  dua  sahabat  dekat,  seorang
guru  dengan  seorang  muridnya,  dan sebagainya.  Jalaludin  Rakhmat  (2011) meyakini bahwa komunikasi antarpribadi dipengaruhi oleh :
a. Persepsi Interpersonal
b. Konsep Diri
c. Atraksi Interpersonal
d. Hubungan Interpersonal
Efektifitas Komunikasi Antarpribadi Miftah Thoha (2007 : 187), mengemukakan pandangannya mengenai efektifitas komunikasi dalam uraian sebagai berikut :
a. Keterbukaan
b. Empati
c. Perilaku Suportif
d. Kepositifan
e. Kesamaan

## Teori Difusi Inovasi
Artikel  berjudul The  People’s Choice yang ditulis oleh Paul Lazarfeld,  Bernard  Barelson  dan  H. Gaudet  pada  tahun  1944  menjdai  titik awal  munculnya  teori  difusi-inovasi. Menurut  teori  ini  sesuatu  yang  baru akan menimbulkan keingintahuan masyarakat untuk mengetahuinya.
Seseorang  yang  menemukan  hal  baru cenderung  untuk  menyosialisasikan dan menyebarkan kepada orang lain.

## Teori Penetrasi Sosial
Teori Penetrasi Sosial dipopulerkann  oleh  Irwin  Altman  & Dalmas Taylor (1973). Di sini dijelaskan  bagaimana  dalam  proses berhubungan dengan orang lain, terjadi berbagai  proses  gradual,  di  mana terjadi  semacam  proses  adaptasi  di antara  keduanya.  Altman  dan  Taylor mengibaratkan manusia seperti bawang merah. Maksudnya adalah pada
hakikatnya manusia memiliki beberapa layer atau lapisan kepribadian. Kedekatan  hubungan  terhadap  orang lain,  menurut  Altman  dan  Taylor, dapat dilihat dari sejauh mana penetrasi  seseorang  terhadap  lapisan- lapisan kepribadian tadi.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif.
Metode  ini  dipilih  karena  peneliti berupaya  menggambarkan  fenomena komunikasi interpersonal dosen dengan  mahasiswa  pada  bimbingan skripsi di Universitas Dehasen Bengkulu  berdasarkan  teori  difusi inovasi  dan  teori  penetrasi  sosial. Tradisi fenomenologi menurut Creswell adalah “Studi dengan pendekatan fenomenologi dengan demikian, berupaya menjelaskan makna  pengalaman  hidup  sejumlah orang tentang suatu konsep atau gejala, dalam hal ini komunikasi interpersonal yang  ditunjukan  oleh  dosen  dalam meningkatkan  intensitas  komunikasi pada  bimbingan  skripsi  mahasiswa Ilmu  Komunikasi  Tahun  2016  di Universitas Dehasen Bengkulu.
Moleong  menjelaskan  bahwa fenomenologi  tidak  berasumsi  bahwa peneliti  mengetahui  arti  sesuatu  bagi orang-orang  yang  sedang  diteliti  oleh mereka. Mereka berusaha untuk masuk ke dalam dunia konseptual para subjek yang ditelitinya sedemikian rupa sehingga  mereka  mengerti  apa  dan bagaimana  suatu  pengertian  yang dikembangkan  oleh  mereka  di  sekitar peristiwa  dalam  kehidupan  sehari-hari (Moleong, 2002: 9).
Sementara itu, Littlejohn
menyebutkan, “Fenomenologi menjadikan  pengalaman  hidup  yang sesungguhnya  sebagai  data  dasar
realitas” (Littlejohn, 1996: 204). Lebih jauh  Littejohn  menjelaskan,  bahwa fenomenologi berarti membiarkan
segala sesuatu menjadi nyata sebagaimana aslinya, tanpa memaksakan  kategori-kategori  peneliti terhadapnya.  Seorang  fenomenolog tidak pernah membuat  hipotesis, tetapi menyelidiki dengan saksama pengalaman langsung yang sesungguhnya untuk melihat bagaimana tampaknya. Dengan metode fenomenologi ini peneliti akan menggambarkan  implementasi  dalam pemanfaatan whatsapp sebagai  media komunikasi  dosen  dengan  mahasiswa bimbingan skripsi.
Sasaran  yang  dicapai  dalam penelitian  ini  adalah  mahasiswa  Ilmu Komunikasi  Tahun  2016  yang  sedang melakukan bimbingan skripsi di Universitas Dehasen Bengkulu. Penentuan informan dilakukan berdasarkan  hasil  pengamatan  awal,
agar dalam pembuatan pedoman wawancara harus benar-benar memperhatikan informan sehingga tidak  terjadi  salah  pengertian  karena kurang  tepatnya  pertanyaan  yang disusun. Keabsahan data dari informasi harus  dapat  diandalkan  mengingat dalam penelitian fenomenologi, informan  merupakan  kunci  untuk mendapatkan  data  empiris.  Agar  data di  lapangan  menghasilkan  informasi yang  sesuai  dengan  fokus  penelitian, maka  penentuan  informan  dalam penelitian dibagi menjadi dua, yaitu:
1. Informan  kunci  yaitu  dosen  FISIP yang sedang bertugas sebagai pembimbing  skripsi  di  prodi  Ilmu Komunikasi    Universitas  Dehasen Bengkulu Tahun 2016
2. Informan  pokok  yaitu  mahasiswa Ilmu  Komunikasi  yang  sedang bimbingan  skripsi  Tahun  2016  dan menggunakan  aplikasi whatsapp
yang  terhubung  dengan  kontak dosen pembimbing skripsi
Teknik  penentuan  sasaran  dan informasi  penelitian  ini  dilakukan melalui  informan.  Informan  yang dipilih sesuai dengan kriteria penelitian.  Adapun  teknik  penentuan sasaran  dan  informasi  penelitian  ini menggunakan teknik purposive sampling . Dengan menggunakan teknik purposive  sampling ,  maka jumlah  informan  sudah  ditentukan berdasarkan  kriteria  yang  ditetapkan oleh  peneliti.  Dalam  hal  ini  adalah mereka  yang  menggunakan  aplikasi whatsapp pada handphone nya  dan terutama  mereka  yang  sedang  terlibat dalam proses bimbingan skripsi Tahun 2016.
Dalam  penelitian  ini,  data  yang diperlukan meliputi data bersifat primer dan sekunder.
Data  yang  bersifat  primer  adalah  data yang  diperoleh  secara  langsung  dari informan  yang  diteliti,  baik  yang dilakukan  melalui  observasi  maupun wawancara.  Pengamatan  dilakukan dengan mendatangi informan penelitian untuk melakukan wawancara. Wawancara dalam penelitian bertujuan untuk mengumpulkan keterangan  dalam  suatu  masyarakat serta pendirian-pendirian mereka. Wawancara dilakukan untuk memperoleh  informasi  dari  informan dan  dapat  menggunakan  bantuan  alat komunikasi  seperti taperecorder atau handycam . Wawancara mendalam merupakan  suatu  cara  mengumpulkan data  atau  informasi  dengan  maksud mendapat  gambaran  lengkap  tentang topik yang diteliti.
Dokumentasi  juga  digunakan oleh  peneliti  untuk  melengkapi  dan memperkuat  data  yang  telah  diperoleh
dari  observasi  dan  wawancara.  Data yang dimaksud di sini adalah dokumentasi  berita,  foto  dan  rekaman audio visual. Data yang meliputi arsip- arsip  dan  monografi  dipergunakan untuk  menguatkan  keberadaan  data yang  telah  diperoleh  di  lapangan melalui  proses  observasi,  dokumentasi dan wawancara.
Data  tentang    komunitas  yang menggunakan aplikasi whatsapp didapatkan melalui :
1. Wawancara  terhadap  dosen    dan mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  yang sedang bimbingan skripsi di Universitas Dehasen Bengkulu
2. Observasi terhadap penggunaan media  komunikasi  pada  aplikasi handphone
3. Studi dokumentasi tentang pemanfaatan whatsapp
Lokasi penelitian akan dilakukan di  Universitas  Dehasen  Bengkulu. Bimbingan  belajar  yang  dipilih  untuk observasi  adalah  bimbingan  skripsi mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  Tahun 2016. Selain itu, pemilihan Universitas Dehasen Bengkulu juga dapat menggambarkan  fenomena  penelitian yang  terjadi  tentang  pemanfaatan whatsapp sebagai  media  komunikasi dosen  dengan  mahasiswa  bimbingan skripsi di Kota Bengkulu.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Berdasarkan hasil observasi yang dilakukan  peneliti  dilokasi  penelitian, peneliti  melihat  dan  menganalisa  serta mengamati bahwa penggunaan aplikasi whatsapp dikalangan dosen dan mahasiswa terus  meningkat. Whatsapp juga  disukai  oleh  para  dosen  dan mahasiswa Ilmu Komunikasi
Universitas
Dehasen Bengkulu. Kehadiran aplikasi Whatsapp di smartphone juga  dipergunakan  oleh mahasiswa  Unived  Bengkulu  sebagai media  komunikasi.  Alasan  mahasiswa menggunakan  aplikasi  ini  adalah karena  memiliki  fitur  yang  canggih, mahasiswa ingin mengikuti trend yang ada,  dapat  digunakan  sebagai  media bisnis online  shop ,  dapat  melakukan beberapa  aktifitas  sekaligus  melalui ruang  virtual  dan  dapat  membantu interaksi  mahasiswa  dengan  dosen ketika  bimbingan  skripsi.  Hal  ini dikarenakan kebutuhan berkomunikasi, interaksi, bertukar kabar dan informasi secara modern. Pemanfaatan whatsapp tidak  hanya  sebatas  itu  saja,  karena hasil  penelitian  menunjukan  bahwa para  pengguna whatsapp memaknai media  ini  sebagai  wadah  untuk memudahkan komunikasi. Alasan mahasiswa  menggunakan  aplikasi  ini adalah  karena  memiliki  fitur  yang canggih,  mahasiswa  ingin  mengikuti trend yang  ada,  dapat  digunakan sebagai  media  bisnis online  shop ,  dan dapat  melakukan  beberapa  aktifitas lainnya.  Melalui  ruang  virtual,  maka dapat  membantu  interaksi  mahasiswa dengan dosen ketika bimbingan skripsi.  Selain  itu  juga,  aplikasi  ini dijadikan sebagai tempat untuk promosi  dan  eksistensi  diri.  Menurut informan, mereka mengikuti perkembangan zaman dan
memanfaatkan  kecanggihan  teknologi yang  ada  sekarang  ini.  Sedangkan untuk  komunikasi  yang  terjadi  antara mahasiswa  dengan  dosen  menjadi lancar,  serta  dapat  membuat  hubungan mereka  saling  lebih  mengenal  satu sama  lainnya.  Dengan  teknologi  maka komunikasi  serta    pembelajaran  akan semakin efektif dan efisien. Komunikasi  dan  pembelajaran  akan lebih  menarik  jika  dikombinasikan
dengan pemilihan media yang digunakan.  Dosen  dituntut  agar  dapat memberikan  pembelajaran  yang  dapat memudahkan  mahasiswanya  dalam berkomunikasi dan  memahami materi. Begitu  pula    ketika  proses  bimbingan skripsi berlangsung. Bimbingan
melalui  media,  membuat  mahasiswa menjadi  tertarik.    Mengingat  waktu dan  intensitas  bimbingan  yang  cukup singkat  dan  terbatas,  oleh  sebab  itu sebagai dosen mereka mencari alternatif  lain  untuk  meningkatkan intensitas  komunikasi  dan    kualitas bimbingan.  Salah  satu  caranya  adalah dengan  pemanfaatan  media  agar  dapat memperlancar kegiatan akademis seperti  konsultasi  skripsi  dan  dapat memperbaiki proses  bimbingan skripsi yang  selama  ini  monoton.  Karena bimbingan
dilengkapi dengan
menggunakan Whatsapp sebagai media komunikasi    akan  terasa  lebih  mudah, lebih menarik, metode bimbingan akan lebih  bervariasi,  sehingga  mahasiswa tidak  merasa  bosan  dan    merasa termotivasi  dalam    menyelesaikan skripsi.
Pada dasarnya
whatsapp
merupakan  salah  satu  aplikasi  sosial media  yang  berupa chat secara real time karena  dapat  mengirim  pesan dengan  mudah.  Aplikasi whatsapp memiliki  fitur-fitur  antara  lain  tanda pesan  sukses  terkirim,  sudah  diterima, dan  sudah  dibaca.  Fitur  ini  hampir mirip dengan Blackberry yang menggunakan tanda D dan R, sedangkan  di whatsapp menggunakan tanda  centang.  Satu  tanda  centang (berwarna  abu-abu)  berarti  pesan berhasil  dikirim,  dua  tanda  centang (berwarna abu-abu) berarti  pesan telah diterima  tapi  belum  dibaca,  dan  dua tanda  centang  berwarna  biru  berarti pesan telah dibaca. Jika tidak terhubung  dengan  koneksi  internet,
maka  akan  muncul  tanda  jam  yang berarti  pengiriman  pesan  tertunda. Whatsapp juga dapat mengirim file-file seperti:
1. Foto (langsung  dari  kamera, file manager dan media galery ),
2. Video (langsung dari video kamera, file manager dan media galery ),
3. Audio (langsung  merekam  suara, dari file  manager ,  dari  music galery ),
4. Location (anda  dapat  mengirim lokasi  anda  dengan  mengambil posisi anda dari google maps ), dan 5. Contact (mengirim  detail  kontak dari phonebook ).
Sementara  untuk  fitur  yang  lainnya adalah:
1. View  contact artinya  anda  dapat melihat contact di phonebook , whatsap p  juga  muncul  sebagai daftar contact di phonebook 2. Avatar yaitu  anda  tidak  dapat mengganti avatar dari profile phonebook ,  apabila  menggunakan sinkronisasi Facebook
dengan Phonebook ,  maka avatar yang muncul adalah avatar Facebook
3. Selanjutnya add conversation shortcut yaitu dapat juga menambahkan shortcut conversation ke homescreen.
4. Email Conservation , yaitu anda pun dapat mengirim semua perbincangan melalui email
5. Copy/Paste : setiap kalimat perbincangan  juga  dapat  di copy , forward dan delete dengan menekan dan  menahan  kalimat  tersebut dilayar.
6. Smile  icon untuk  menambahkan serunya  perbincangan,  anda  pun dapat menambahkan emotion dengan banyak pilihan, seperti smile emotion,  icon-icon seperti  cuaca, binatang,  tanaman,  alat-alat  musik,
buku,  kartu,  mobil,  bangunan, pesawat dan lain-lain.
7. Search yaitu  fitur  dasar  setiap  IM, Anda  dapat  mencari  daftar contact melalui fitur ini.
8. Call karena  pin whatsapp ini  sama dengan  no  telp/hp  teman,  anda  pun dapat melakukan panggilan
langsung dari aplikasi whatsapp ini.
9. Whatsapp  call yaitu  pengguna  bisa melakukan panggilan melalui
whatsapp dengan koneksi internet.
10. Block digunakan untuk
memblok kontak tertentu
11. Status  seperti  kebanyakan  fitur IM,  status  juga  hadir  di whatsapp . Namun  berbeda  dengan  BBM  yang menampilkan update terbaru  setiap ada  perubahan  status  dari  teman,
whatsapp hanya menampilkan status  dibawah  nama  teman,  mirip dengan  di Yahoo  Messenger ,  anda dapat  mengganti  status  yang  sudah tersedia di whatsapp seperti available,  busy , at  school dan  lain sebagainya.
Proses pengalaman sebuah media komunikasi  yang  berfungsi  sebagai media penghubung antara dosen dengan mahasiswa  yang menggunakan aplikasi whatsapp .  Melalui whatsapp inilah kegiatan komunikasi
interpersonal  akan  terjalin  sebagai media  alternatif  ketika  mahasiswa  dan dosen  tidak  bisa  mengadakan  proses bimbingan  skripsi  secara  tatap  muka. Mereka  akan  tetap  berdiskusi  tanpa ruang  dan  waktu.  Hal  ini  guna  untuk mengantisipasi jadwal bimbingan skripsi  yang  sangat  singkat  dan kesibukan  yang  dimiliki  oleh  dosen. Mahasiswa sangat terbantu tanpa harus menunggu  kabar  dari  dosen  tentang jadwal  bimbingan,  diskusi  tentang skripsi,  dan  lain-lain.  Karena  melalui whatsapp tersebut sudah dibentuk grup
diskusi  oleh  dosen  dengan  mahasiswa bimbingan  skripsi.  Hal  ini  guna  untuk memotivasi  mahasiswa,  memperlancar kegiatan  akademis  seperti  konsultasi skripsi,  dan  menghindari  mahasiswa dari  rasa  stress  ketika  melakukan bimbingan skripsi kepada dosen pembimbingnya.
Dengan  adanya  media    akan mempermudahkan  mahasiswa  dalam menjalani  proses  bimbingan  skripsi. Metode  bimbingan  tidak  semata-mata komunikasi verbal  yang hanya melalui penuturan kata-kata oleh dosen, sehingga  mahasiswa  lebih  banyak diskusi, sebab tidak hanya mendengarkan dosen bicara,
melainkan  mahasiswa    juga  terlibat dalam  pertukaran    informasi  dengan dosen  bahkan  juga  dengan  teman sesama bimbingan. Selain itu mahasiswa  dapat  bertanya  secara tertulis  terhadap  dosen  mengenai kesulitan  yang  mereka  jumpai  tanpa harus  bertemu  langsung  dengan  dosen pembimbingnya.  Baik  melalui  kontak individu  maupun  grup Whatsapp yang komunitasnya adalah khusus
mahasiswa bimbingan skripsi.
Menurut  beberapa  orang  dosen, saat  ini  mereka    sedang  menggunakan media Whatsapp untuk  berkomunikasi dengan  semua  mahasiswa  bimbingan skripsinya,  yang  dilengkapi  dengan komunitas  grup  WA  sehingga  dosen dapat  berinteraksi  dengan  seluruh mahasiswa bimbingan. Mahasiswa bisa melihat secara langsung jadwal bimbingan  yang  diinformasikan  oleh dosen  di  grup.  Bagi  dosen,  media  ini ikut membantu karena dapat memantau  frekuensi  bimbingannya dalam  seminggu  dan  membuat  jadwal nama-nama  mahasiswa  yang  akan bimbingan. Whatsapp merupakan media komunikasi yang dapat digunakan  dengan  menggunakan  kata-
kata  maupun  suara  dengan  cara menekan tombol tertentu. Alasan inilah yang membuat para dosen dan mahasiswa  memanfaatkan  media  ini sebagai  media  komunikasi  karena mereka tidak harus bertemu tatap muka secara  langsung  dalam  berkomunikasi untuk  kegiatan  bimbingan  skripsi.
Aplikasi whatsapp
merupakan pengiriman  pesan  yang  menggunakan koneksi wifi atau 3G untuk berkomunikasi tanpa harus mengeluarkan biaya
tambahan.
Dikalangan  dosen  dan  mahasiswa, manfaat whatsapp sangat  dirasakan karena dapat membantu mereka berkomunikasi  ketika  tidak  dapat bertemu  langsung  untuk  kegiatan bimbingan  skripsi,  akan  tetapi  mereka bisa berdiskusi melalui media whatsapp ini.  Menurut  informan  dari mahasiswa, media
whatsapp
dimanfaatkan    sebagai  sarana chatting pengganti  sms  ketika  mereka  sedang mengikuti bimbingan skripsi,
berdiskusi  bersama  dosen  dan    teman segrup, bisa bertukar informasi mengenai  jadwal  bimbingan  dosen, dan  dapat  memperluas  pertemanan juga  sesama  mahasiswa  bimbingan skripsi  lainnya.  Melalui  aplikasi  ini juga,  mahasiswa  bisa  berkirim  video, foto, gambar,  atau bahkan screenshout skripsi  yang  sedang  di  diskusikan dengan pembimbingnya. Hal ini digunakan sebagai alternatif jika dosennya sedang ada kegiatan sehingga  tidak  memungkinkan  mereka untuk  bertemu  secara  langsung.  Jadi, melalui media ini mereka bisa chatting secara  bersama-sama untuk berdiskusi langsung  atau  bahkan  bisa  menelpon jika  ada  percakapan  mereka  yang memang  harus  dibicarakn  agar  proses bimbingannya  lebih  jelas.  Namun  ada beberapa  kelemahan  yang  dirasakan para  pengguna  karena  aplikasi  ini
selalu  meminta upgrade ke  versi terbaru dan tidak dapat juga digunakan untuk  mengirimkan file berupa word dan pdf sehingga  hal  ini  menjadi sedikit  kendala  ketika  bimbingan namun  mereka  mempunyai  alternatif lain untuk mengatasi hal tersebut, para mahasiwa  bisa  mengirimkan  foto proposal  atau  skripsinya  per  bab kepada  dosennya  untuk  dikoreksi. Dosen menanggapi dengan baik, karena  menurut  dosen  mereka  secara langsung  dapat  mengoreksi  proposal atau  skripsi  para  mahasiswanya  secara langsung ketika mereka  sedang berada dimana  saja.  Menurut  mereka,  hal  ini sangat  membantu  mahasiswanya  tanpa mereka harus menunggu kesiapan para dosenny sekedar bertemu untuk bimbingan.  Tapi  bukan  berarti,  dosen pembimbing  dan  mahasiswa  tidak pernah bertemu secara langsung selama  proses  bimbingan.  Merupakan solusi  terbaru  dan  bagus,  jika  dosen dapat  memanfaatkan  perkembangan teknologi  sekarang  ini  .  Apalagi digunakan  dalam  koridor  yang  positif mungkin  dapat  memberikan  contoh yang  baik  bagi  para  dosen  lainnya. Intinya,  para  informan  tertarik  untuk memanfaatkan whatsapp yaitu  untuk pengganti  sms,  agar  dosen  tetap  dapat berkomunikasi dengan mahasiswa bimbingannya,  dapat  juga  bertukar pikiran dengan temannya karena sudah dibuat  grup  khusus  oleh  dosen  yang hanya  diperuntukkan bagi  mahasiswa yang  sedang  melaksanakan  bimbingan skripsi  dengan  dosen.  Berkomunikasi melalui whatsapp dirasa  lebih  cepat, simpel,  mudah  dioperasikan  dan  dapat terkoneksi  secara  langsung  sehingga memungkinkan mereka berteman secara langsung dengan sesama penggguna  whatsapp  lainnya  tanpa harus mengirim permintaan pertemanan  seperti Facebook dan
Blackberry yang  harus  diinvite  pin terdahulu. Whatsapp berbeda  dengan aplikasi  lainnya  karena whatsapp merupakan  aplikasi  lintas platform yang dapat digunakan disemua platform mobile seperti Android , Nokia , Blackberry dan Iphone .

## Pembahasan
Berdasarkan hasil penelitian peneliti, melalui wawancara dengan 10 orang  pengguna  aplikasi Whatsapp didapatkan  hasil  bahwa Whatsapp digunakan  sebagai  media  komunikasi sebagai  sumber  informasi.  Rata-rata alasan    para  dosen  dan  mahasiswa memanfaatkan Whatsapp karena aplikasi Whatsapp selain  memberikan informasi,  juga  dimanfaatkan  sebagai sarana penghubung dan sarana alternatif  antara  dosen  dan  mahasiswa ketika  bimbingan  skripsi,  sebagai hiburan  seperti  berbagi  foto  atau gambar  tanpa  batas  ruang  dan  waktu, selain  itu    juga,  karena  tampilan  dari aplikasi  ini  menarik  dan  simpel  sesuai dengan kebutuhan masyarakat  saat  ini. Dan  hal  yang  paling  terpenting  adalah melalui  media  ini,  diantara  pengguna akan tercipta proses komunikasi karena akan  terjalin  komunikasi  interpersonal agar  lebih  dekat  dan  mudah  untuk berkomunikasi dengan leluasa.
Aplikasi Whatsapp dapat  memberikan kemudahan  dalam  berinteraksi  karena melalui  grup whatsapp ini  bisa menambah  teman  lebih  banyak,  dan yang  pasti  lebih  mempermudah  para pengguna  untuk  saling  mengenal  satu sama lainnya.
Whatssap digunakan untuk menjalin  hubungan  sosial  diantara sesama  orang-orang  yang  diinginkan dengan syarat  mereka harus terhubung dengan  aplikasi  ini.  Jika  dilihat  dari sudut  pandang  teori  penetrasi  sosial, maka  diantara  para  pengguna  aplikasi
ini  akan  mengalami  yang  namanya proses adaptasi satu orang dengan yang lainnya. Sebagaimana dijelaskan dalam teori  penetrasi  sosial  sudah  dijelaskan bagaimana  dalam  proses  berhubungan dengan  orang  lain,  terjadi  berbagai proses  gradual.  Hal  inilah  yang  terjadi pada para pengguna aplikasi whatsapp .
Bagaimana  cara  adaptasi  mahasiswa dengan  dosen  pembimbingnya  ketika berdiskusi  tentang  skripsinya  di  media online.  Selain  itu  juga,  mahasiswa dengan  mahasiswa  saling  berinteraksi juga  di  dalam  grup whatsapp mereka. Karena  mereka  harus  memperhatikan yang namanya bahasa dan etika ketika berkomunikasi  sebab  melalui  media komunikasi  ini  mereka  bisa  saling mengetahui  secara  langsung  apa  yang sedang dibicarakan.
Whatsapp tidak  hanya  digunakan untuk berkirim pesan saja, namun juga digunakan  untuk  menelpon,  berkirim video  dan  audio  tanpa  ada  batas ukuran.  Para  pengguna  aplikasi  ini juga membuat grup diskusi yang terdiri dari  dosen  dan  mahasiswanya  yang memang mempunyai kepentingan yang sama.  Jika  dilihat  dari  sudut  pandang bahasa,  banyak  sekali  bahasa  yang tersedia disana seperti Bahasa Indonesia,  Inggris,  Jerman,  Turki, Belanda  dan  lain-lain. Whatsaap grup merupakan  sebuah  ruang  kelas  virtual yang  memfasilitasi  setiap  anggotanya dapat  berkomunikasi  dengan  sesama anggota yang ada didalamnya.
Pesan-pesan  yang  diposting  oleh informan  beragam,  seperti  informasi mengenai  jadwal  bimbingan  skripsi, perbaikan skripsi, kritik sosial, curahan hati  hingga  guyonan  serta  kalimat motivasi. Menurut mereka, hal tersebut hanya  untuk  pencitraan  positif  saja bagi  para  pengguna whatsapp .  Media komunikasi whatsapp sebagai  media yang  mulai  dilirik  oleh  banyak  kaum,
dan tentunya akan menimbulkan banyak  persepsi  tentang  penggunaan media whatsapp sebagai media komunikasi  di  kalangan  peserta  didik, khususnya  mahasiswa.  Media  seperti ini  juga  merupakan  alat  yang  dapat digunakan  oleh  penggunanya  ketika mereka  melakukan  hubungan  sosial  di dunia maya dengan
tetap memperhatikan  nilai-nilai  moral  dan etika dalam berkomunikasi. Pernyataan di  atas  didukung  dengan  Nasrullah, (2015:48) yang menyatakan bahwa:
“ Situs  jejaring  sosial  adalah  media sosial  yang  paling  populer.  Media sosial tersebut memungkinkan anggotanya  untuk  berinteraksi  satu sama  lain.  Interaksi  terjadi  tidak hanya  pada  pesan  teks,  tetapi  juga termasuk  foto  dan  video  yang mungkin menarik perhatian pengguna  lain.  Semua  posting (publikasi)  merupakan  real  time, memungkinkan anggota untuk berbagi  informasi  seperti  apa  yang sedang terjadi ”.
Karena  belajar  adalah  “suatu proses usaha yang dilakukan seseorang untuk  memperoleh  suatu  perubahan tingkah laku yang baru secara keseluruhan,
sebagai hasil pengalamannya sendiri dalam interaksi dengan  lingkungannya”  (Slameto,
2003:2). Dalam belajar agar
memperoleh  suatu  perubahan  atau peningkatan  perlu  adanya  media. Media  dalam  proses  belajar  mengajar adalah  “bagian  yang  tak  terpisahkan dari  proses  belajar  mengajar  demi tercapainya  suatu  tujuan  pendidikan pada umumnya dan tujuan pembelajaran’ (Arsyad, 2013:2).
Dengan  demikian  media whatsapp yang  dimanfaatkan  oleh  dosen  dan mahasiswanya ketika bimbingan skripsi  merupakan  salah  satu  sarana dan  terobosan  baru  di  dalam  dunia
pendidikan  saat  ini.  Pemanfaatan media whatsapp yang  diakses  dengan berbagai  koneksi  internet  juga  dapat meningkatkan partisipasi dalam kehidupan dunia maya. Melalui sebuah situs,  dapat  mengijinkan  orang  untuk membangun  profil  dirinya  sebagai informasi  untuk  umum  dan  membuat daftar  orang-orang yang  menjadi temannya sekaligus juga dapat melihat secara  langsung  profil  orang  lain. Informasi  yang  diterima  tergantung pada intensitas dari penggunaan media media  tersebut,  seperti  jumlah  waktu yang digunakan, frekuensi dan prioritas  penggunaan  dalam  jenis media yang dikonsumsi. Ada beberapa manfaat yang dirasakan secara langsung dengan pemanfaatan whatsapp ini  antara  lain  mendapatkan banyak  informasi  seperti  informasi jadwal  bimbingan  dari  dosen  kepada mahasiswanya. Selain itu juga, manfaat  lain  yang  dirasakan  yaitu menjalin  silaturahmi  karena  melalui whatsapp ini  secara  tidak  langsung dapat  menjalin  silaturahmi  meski terpisah  jarak  dan  waktu  baik  dengan dosen,  teman  sesama  grup  maupun teman  yang  lainnya.  Serta  masih banyak  manfaat  lainnya  yang  dapat dirasakan  oleh  pengguna  tergantung kebutuhannya masing-masing.
Penggunaan media whatsapp sebagai  media  komunikasi  merupakan pemakaian media yang digunakan oleh dosen  dan  mahasiswanya  untuk  saling bersosialisasi  dan  berinteraksi,  berbagi informasi maupun menjalin kerja sama untuk  melakukan  hubungan  sosial  di dunia  virtual  tersebut.  Dapat  diartikan bahwa mahasiswa memiliki  kebutuhan dan memberi informasi maupun mendapatkan  informasi  karena  mereka merasa  terpenuhi  akan  kebutuhan informasi  atau  dengan  kata  lain kebutuhan didapat secara maksimal.
Menurut dosen dan mahasiwa ilmu komunikasi Dehasen Bengkulu, kebutuhan  mereka  tentang  alat  yang digunakan untuk berkomunikasi dengan  cepat,  praktis  dan  dapat dijangkau  menjadi  salah  satu  alasan mereka memanfaatkan
aplikasi
whatsapp . Melalui whatsapp percakapan  berlangsung  lebih  santai karen  apembatas  antara  dosen  dengan mahasiswa tidak terlalu nampak, tetapi mereka  tetap  memperhatikan  yang namanya  etika  dalam  berkomunikasi. Salah satunya grup yang dibuat khusus oleh  dosen  yang  pesertanya  adalah mahasiswa bimbingan skripsinya, grup ini dibentuk sebagai tempat diskusi dan pemberitahuan jadwal bimbingan  yang dibuat  oleh  dosen.  Keunggulannya adalah  informasi  bisa  secara  langsung dishare  grup  ataupun  perindividu. Terlihat  bahwa  informasi  langsung menyebar karena mayoritas mahasiswa aktif  menggunakan  aplikasi whatsapp ini.
Implikasi  dari penelitian ini adalah berkomunikasi melalui aplikasi whatsapp dapat memberikan kemudahan  dan  kecepatan  baik  dalam proses  bimbingan  skripsi  maupun informasi  tentang  jadwal  bimbingan mahasiswa
dengan dosennya.
Perkembangan  teknologi  komunikasi telah  mempermudah  dan  memberikan manfaat  yang  sangat  berarti  bagi kalangan mahasiswa  Ilmu Komunikasi Dehasen Bengkulu yang sedang melakukan  bimbingan  skripsi    karena melalui  aplikasi whatsapp ini  mereka tetap dapat berkonsultasi dengan dosen pembimbingnya apabila mereka sedang  tidak  dapat  bertemu  tetapi mereka  tetap  dapat  berdiskusi.  Jadi, ketika  mereka  memutuskan  untuk bertemu, mahasiswa sudah mempunyai bekal ketika menghadap dosen pembimbingnya  dan  hanya  meminta
penjelasan saja lagi terkait skripsi yang sudah  mereka  buat.  Dan  biasanya, apabila  hal  ini  sudah  dilakukan, intensitas  bimbingan  dosen  dengan mahasiswa  secara  tatap  muka  dapat berkurang  karena  intensitas  dosen dengan  mahasiswa  di  media whatsapp ini tergolong aktif. Terlihat dari respon yang  diberikan  oleh  dosen  secara langsung terhadap mahasiswanya ketika mereka bertanya.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  di  atas,dapat  disimpulkan bahwa:
1. Tingkat  penggunaan  media  sosial yang  tinggi  dapat  dimanfaatkan untuk  beragam  keperluan  proses komunikasi,  salah  satunya  adalah aplikasi whatsapp yaitu  sebagai tempat  untuk  berkomunikasi  dan berdiskusi  antara  dosen  dengan mahasiswa bimbingan skripsi.
2. Pemanfaatan whatsapp sebagai media komunikasi ketika bimbingan skripsi  menjadi trend bagi  dosen dan mahasiswa khususnya mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Dehasen Bengkulu. 3. Whatsapp sebagai
media komunikasi interpersonal yang banyak  diminati  oleh  dosen  dan mahasiswa melalui fitur-fitur menarik  yang  dimilikinya  dapat memberikan  solusi  dan  alternatif baru  ketika  bimbingan  skripsi. Melalui whatsapp inilah  kegiatan komunikasi interpersonal akan terjalin ketika mahasiswa dan dosen tidak  bisa  mengadakan  proses bimbingan  skripsi  secara  tatap muka. Mereka akan tetap berdiskusi tanpa ruang dan waktu. Hal ini guna untuk mengantisipasi jadwal
bimbingan  skripsi  yang  sangat singkat dan kesibukan yang dimiliki oleh dosen.
4. Aplikasi whatsapp sangat membantu  dosen  dan  mahasiwa ketika  bimbingan  skripsi  karena selain dapat mengirim pesan dengan mudah, fitur-fiturnya dapat mempermudahkan dosen untuk membuat grup sebagai media diskusi  tentang  skripsi,  selain  itu juga  melalui fitur  call  whatsapp dapat menghemat pengeluaran untuk  pembelian  pulsa,  karena  fitur ini memang disediakan oleh whatsapp secara gratis untuk menelpon cukup membutuhkan koneksi  ke  internet.  Mahasiswa sangat terbantu tanpa harus menunggu kabar dari dosen tentang jadwal  bimbingan,  diskusi  tentang skripsi, dan lain-lain.
5. Whatsapp digunakan  dosen  dan mahasiswa untuk bertukar informasi terkait  bimbingan  skripsi.  Hal  ini dikarenakan  fitur whatsapp yang simpel dan singkat dibanding media sosial  lain.  Melalui whatsapp para pengguna banyak menemukan
informasi  yang  mereka  butuhkan dan proses bimbingan skripsi dengan dosen tetap berjalan dengan lancar. Hal ini guna untuk
memotivasi mahasiswa, memperlancar  kegiatan  akademis seperti konsultasi skripsi, dan menghindari  mahasiswa  dari  rasa stress  ketika  melakukan  bimbingan skripsi kepada dosen pembimbingnya. Saran 1. Bagi  Dekan  Fakultas  Ilmu  Sosial dan  Politik  Universitas  Dehasen Bengkulu, diharapkan hasil
penelitian ini dapat dijadikan
sebagai bahan dalam
pengembangan akademik dan kurikulum  yang  mendatang  dalam pembuatan regulasi tentang
penggunaan media whatsapp
sebagai alternatif media komunikasi antara  dosen  dan  mahasiswa  ketika bimbingan skripsi.
2. Bagi  Ketua  Jurusan  Fakultas  Ilmu Sosial dan Politik Universitas Dehasen Bengkulu, diharapkan hasil  penelitian  ini  dapat  dijadikan sebagai  bahan  untuk  meningkatkan fasilitas  internet  yang  lebih  optimal lagi  di  kampus  agar  tujuan  proses bimbingan skripsi dan proses belajar-mengajar dapat berjalan dengan lancar.
3. Bagi  Dosen  Fakultas  Ilmu  Sosial dan  Politik  Universitas  Dehasen Bengkulu,  diharapkan  penelitian  ini dapat  dijadikan  bahan  referensi untuk menggunakan media whatsapp sebagai media komunikasi  antara  dosen  dengan mahasiswa bimbingan skripsi, selain itu juga menjadikan media ini sebagai  alternatif  dalam  proses pembelajaran dan memberikan inovasi  dalam  kegiatan  belajar- mengajar di kelas.
4. Bagi  mahasiswa  Fakultas  Ilmu Sosial dan Politik Universitas Dehasen  Bengkulu,  diharapakan penelitian  ini  dapat  digunakan sebagai media solusi, media alternatif belajar dan diskusi bimbingan skripsi dalam meningkatkan prestasi belajar mahasiswa.
5. Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Dehasen Bengkulu,
telah menggunakan whatsapp untuk keperluan  dan  tujuan  yang  positif. Alangkah  lebih  baiknya  jika  hal tersebut diikuti oleh mahasiswa dan dosen-dosen  lainnya  agar  interaksi tidak  hanya  terjalin  dikampus  saja.
Sehingga mahasiswa dapat menyelesaikan penelitian skripsinya tepat waktu.
6. Bagi  peneliti  lainnya,  diharapkan dapat mengembangkan hasil penelitian  ini  dengan  mencoba meneliti  objek  yang  lain  serta pengaruh  negatif  dari    penggunaan media whatsapp ini  dalam  kegiatan belajar maupun bimbingan skripsi.

## DAFTAR PUSTAKA
AW Suranto. 2011. Komunikasi Interpersonal . Yogyakarta : Graha Ilmu Arsyad, A. 2013. Media
Pembelajaran .  Jakarta:  PT.  Raja Grafindo.
Atep, Adya Barata. 2003. Dasar-Dasar
Pelayanan  Prima .  Jakarta  :  Elex Media Kompetindo.
Burgon  &  Huffner.2002. Human Communication . London : Sage Publication
Henson, J. M. & French, R. 2012. The Polymerase  Chain  Reaction and  Plant  Disease  Diagnosis . Annual Review of Phytopathology, 31 : 81-109 Littlejhon, Stephen W., 1996. Theories of Human Communication . Edisi  ke-5,  Belmont-California,
Wadsworth. Lubis,  Zulkifli  B.  2005. Kanalisasi Ketegangan Etnik dan Kompetisi Budaya dalam Sektor Publik . Jurnal Antropologi Sosial Budaya ETNOVISI, Vol.1, 2005, Medan : USU Miftah  Thoha.  2007. Kepemimpinan dalam Manajemen suatu Pendekatan Perilaku . Raja Grafindo Pustaka. Jakarta. Moleong,  Lexy  J.  2002., Metodologi
Penelitian  Kualitatif .  Bandung  : Remaja Rosda  Karya Nasrullah,  R.  2015. Media  Sosial: Perspektif  Komunikasi,  Budaya, Dan Sosioteknologi .     Bandung:
Simbiosa Rekatama Media
Rakhmat,  Jalaluddin.  2011., Psikologi Komunikasi .  Bandung  :  Remaja Rosdakarya
Slameto,  2003 .  Belajar  dan  Faktor- Faktor  yang  Mempengaruhinya . Jakarta: Rineka Cipta.
Yudit, Indrawaty. 2002. Motif Penggunaan Internet di Kalangan  Mahasiswa  Jurusan Komunikasi  Penyiaran  Islam Yogyakarta  : Fakultas  Dakwah IAIN Sunan Kalijaga
Yunindyawati.
2011. Pemakaian Internet  di  Kalangan  Dosen FISIP  UNSRI  (Studi  Tentang Pemanfaatan Internet dalam Kehidupan Akademis . Palembang