## Ekonomis: Journal of Economics and Business
Volume 7, 1 (2023): 372-378 Online ISSN: 2597-8829 (Online), DOI: 10.33087/ekonomis.v7i1.794 http://ekonomis.unbari.ac.id
Pengaruh Brand Image, Store Atmosphere, Product Quality
dan Service Quality terhadap Minat Beli Ulang (Studi Kasus Pada Pelanggan Mie Gacoan Yogyakarta)
Ambar Lukitaningsih, Nonik Kusuma Ningrum, Farid Alif Muttaqin Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa
Correspondence: ambaryudono@yahoo.com, nonik.kusumaningrum@ustjogja.ac.id, faridalif2911@gmail.com
Abstrak. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  berapa  besar  pengaruh  dari  Brand  Image,  Store Atmosphere, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan, terhadap Minat Beli Ulang. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dari restoran Mie Gacoan Yogyakarta, pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive  sample.  Pengumpulan  data  menggunakan  survey  dengan  bantuan  Google  form  menggunakan  skala Likert dengan penilaian 1 (sangat tidak  setuju) sampai 5 (sangat setuju). Pengolahan data dalam penelitian ini dengan menggunakan analisis regresilinear berganda. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa Brand Image memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Minat  Beli  Ulang  dengan  nilai  signifikansi  (0,032  <  0,05), store atmosphere memiliki pengaruh positif dan signifikan  terhadap  minat beli ulang dengan  nilai  signifikansi (0,017 < 0,05), kualitas produk memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap minat beli ulang dengan nilai signifikansi  (0,480  >  0,05  ),  kualitas  pelayanan  memiliki  pengaruh  yang  tidak  signifikan  terhadap  minat  beli ulang dengan nilai signifikansi (0,782 > 0,05 ).
Kata kunci : brand image ; store atmosphere; product quality ; service quality ; minat beli ulang
Abstract. This  study  aims  to determine  how  much  influence  Brand  Image, Store  Atmosphere,  Product  Quality and Service Quality have on Repurchase Intention. The population in this study were consumers from the Mie Gacoan  restaurant  in  Yogyakarta.  The  sample  in  this  study  used  a  purposive  sample.  Data  collection  used  a survey  with  the  help  of  Google  form  using  a  Likert  scale  with  an  assessment  of  1  (strongly  disagree)  to  5 (strongly agree). Processing the data in this study using multiple linear regression analysis. The results of this study  state  that  Brand  Image  has  a  positive  and  significant  influence  on  Repurchase  Intention  with  a significance  value  (0.032  <0.05),  Store  Atmosphere  has  a  positive  and  significant  influence  on  Repurchase Intention  with  a  significance  value  (0.017  <0.05),  Product  Quality  has  no  significant  effect  on  Repurchase Intention  with  a  significance  value  (0.480  >  0.05),  Service  Quality  has  no  significant  effect  on  Repurchase Intention with a significance value (0.782 > 0.05).
Keywords: brand image ; store atmosphere; product quality ; service quality ; repurchase intention

## PENDAHULUAN
Berkembangnya  teknologi  pada  saat  ini  mengakibatkan  perubahan  terhadap  kehidupan masyarakat.  Hal  ini  ditandai  dengan  kemudahan  masyarakat  saat  ingin  mengkases  suatu  informasi secara cepat sehingga  membuat berkembangnya sektor industri dan bisnis pada masa ini. Salah satu sektor  bisnis  yang  berkembang  secara  cepat  adalah  pada  bisnis  kuliner.  Setiap  tahun  bisnis  kuliner selalu  menarik  minat  banyak  orang  untuk  menjalankannya  karena  laba  yang  bisa  dihasilkan  cukup besar  dan  modal  yang  di  perlukan  tidak  besar.  Makanan  adalah  salah  satu  kebutuhan  pokok  bagi setiap  orang  sehingga  peluang  pada  sektor  bisnis  kuliner  menjadi  sangat  terbuka  (Sucahoyo  et  al., 2022).
Di Yogyakarta sendiri sudah banyak yang mengikuti trend bisnis dalam bidang kuliner, salah satunya adalah Mie Gacoan yang merupakan sebuah merek dagang dari jaringan restoran mie pedas no 1 di indonesia, yang menjadi anak perusahaan PT Pesta Pora Abadi. Bisnis ini berdiri sejak tahun 2016  awal  yang  merupakan  suatu  perushaan  ritel  dalam  bentuk  gerai  mengusung  konsep  bersantap modern dengan harga yg affordable, yang menjual produk berupa olahan mie, dimsum dan berbagai macam minuman (Ayuwardani et al., 2021). Persaingan bisnis dalam kategori makanan dan minuman ( food service ) diprediksikan  mengalami persaingan yang sangat ketat karena semakin  meningkatnya bisnis  di  sektor  kuliner.  Dalam  menghadapi  perkembangan  zaman  dimana  persaingan  bisnis  terjadi begitu ketat pelaku usaha harus memutar otak untuk melakukan strategi, salah satu strategi yang dapat digunakan adalah Brand image. Brand Image adalah Suatu nama, istilah, simbol, tanda, desain atau
Ambar Lukitaningsih et al., Pengaruh Brand Image, Store Atmosphere, Product Quality dan Service Quality terhadap Minat Beli Ulang (Studi Kasus Pada Pelanggan Mie Gacoan Yogyakarta)
kombinasi terkait produk dari perusahaan yang dibuat untuk menandai produk atau jasa dari pesaing, yang  dalam  istilah  pemasaran  di  sebut brand  image (Fakaubun  2019).  Merek  memegang  peranan yang  penting  dalam  meningkatkan  minat  beli  ulang  konsumen.  Dengan  cita  merek  yang  baik,  maka akan semakin tinggi kepercayaan konsumen mie gacoan sehingga menghasilkan minat untuk membeli ulang yang tinggi.
Saat menikmati hidangan makanan yang sedang disantap memerlukan tempat yang memiliki kenyamanan  dan  suasana  menyenangkan,  dapat  dipahami  sebagai  suasana,  artinya  lingkungan pembelian  membentuk  emosi  pelanggan  dari  elemen-elemen  yang  ada,  yang  pada  akhirnya  dapat meningkatkan  volume  pembelian  (Sucahoyo  et  al,.  2022).  Jika  pelanggan  senang  dan  puas  dengan suasana  toko,  maka  dimungkinkan  untuk  meningkatkan  minat  pembelian  kembali  (Yoeniargo  & Dyatmika,  2020).  Adanya store  atmosphere lingkungan  toko  yang  dirancang  sedemikian  rupa  guna bertujuan untuk mempengaruhi meningkatnya minat beli ulang pada konsumen.
Kualitas produk yang dipasarkan menjadi inti dari penilaian konsumen terhadap produk yang telah mereka beli untuk bisa mendapatkan nilai manfaat secara maksimal. Kualitas produk tergantung pada  kemampuannya  untuk  bisa  memuaskan  kebutuhan  pelanggan  yang  dinyatakan  atau diimplikasikan  (Pradana  et  al.,  2018).  Tujuan  pembentukan  kualitas  produk  itu  sendiri  yaitu  untuk meyakinkan  konsumen  bahwa  produk  yang  di  pasarkan  adalah  produk  terbaik  dan  unggul  sehingga dapat memenuhi harapan konsumen namun jika harapan pelanggan tidak terpenuhi, maka pelanggan akan menganggap bahwa sebuah produk mutunya rendah (Ika KW & Pebrianto, 2020). Hal ini berarti bahwa  kualitas  produk  dapat  didefinisikan  sebagai  kemampuan  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan harapan pelanggan sehingga dapat memicu pembelian ulang. Kualitas pelayanan berfokus pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan  pelanggan  (Peburiyanti  &  Sabran,  2022).  Dalam  menjalankan  bisnis  penilaian  kualitas pelayanan  oleh  konsumen  terhadap  baik  atau  buruknya  berperan  penting  bagi  minat  pembelian kembali suatu produk tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand image , store atmospher e, product quality dan service quality terhadap minat beli ulang.

## Tinjauan Pustaka Minat Beli Ulang
Minat beli ulang merupakan salah satu bentuk kepuasan pelanggan yang dapat diukur dengan perilaku konsumen dan menanyakan kepada pelanggan apakah mereka ingin berbelanja kembali atau menggunakan jasa suatu perusahaan (Maruli et al., 2021). Penilaian konsumen terhadap suatu produk tergantung  pada  pengetahuan  mereka  tentang  informasi  tentang  fungsionalitas  produk  yang sebenarnya, dan konsumen yang tertarik untuk membeli kembali produk dipengaruhi oleh informasi yang mereka terima (Nurfitriana & Iriani, 2018). Menurut Purnamawati et al. (2020) minat pembelian kembali  adalah  tentang  pembelian  kembali  layanan  dari  perusahaan  yang  sama  dan  cenderung dilakukan secara berkala sebagai nilai pribadi mengingat situasi sekarang ini dan mempertimbangkan kemungkinan  keadaan  pelanggan  mengulangi  pembelian  karena  perilaku  pembelian  impulsif  dan berulang menumbuhkan loyalitas terhadap produk yang menurut mereka tepat untuk mereka. Menurut Yeo  et  al.  (2021)  terdapat  dua  indikator  minat  beli  ulang  yaitu:  Minat  Transaksional  dan  Minat Preferensial.

## Brand Image
Citra merek adalah persepsi terhadap suatu merek yang dicerminkan oleh asosiasi merek yang tersimpan dalam ingatan konsumen. Citra adalah konsep yang mudah dipahami, tetapi karena abstrak, sulit  untuk  dijelaskan  secara  sistematis.  Merek  merupakan  tanda  dan  tanda  kualitas  suatu  produk. Sebuah  merek  produk  yang  sudah  lama  dikenal  pelanggan  akan  menjadi  citra,  atau  bahkan  status sebuah  produk  (Prabowo  et  al.,  2020).  Melalui  citra  merek,  konsumen  akan  dapat  mengidentifikasi dan  mengevaluasi  terhadap  produk,  meminimalkan  risiko  pembelian  dan  mendapatkan  pengalaman dan kepuasan diferensiasi produk (Dewi & Ekawati, 2019). Brand image atau citra merek merupakan seperangkat karakteristik berwujud dan tidak berwujud, seperti ide, keyakinan, nilai, minat, dan sifat yang  membuatnya  unik  (Manajemen  et  al.,2019).  Penempatan  suatu  merek  dalam  benak  konsumen harus dilakukan  dengan  baik  agar  citra  merek  yang  tercipta  menjadi semakin  positif  sehingga  dapat diingat oleh konsumen dan dapat mempengaruhi pembelian (Yunan, 2021). Menurut Lin et al. (2021) terdapat 3 indikator yang dapat membentuk citra merek, yaitu: Functional , Affective dan Reputation .
Ambar Lukitaningsih et al., Pengaruh Brand Image, Store Atmosphere, Product Quality dan Service Quality terhadap Minat Beli Ulang (Studi Kasus Pada Pelanggan Mie Gacoan Yogyakarta)

## Store Atmosphere
Store atmosphere merupakan suasana umum dimana semua jenis dorongan yang melibatkan seperti  dekorasi  toko,  bentuk  produk,  paket,  penyajian  produk  di  dalam  toko,  warna,  pencahayaan, ventilasi, bau, musik, penampilan perwakilan penjualan, dan dorongan lain yang dapat mempengaruhi pelanggan dalam beberapa cara (Fellycia dan Harjanti, 2021). Suasana toko adalah karakteristik fisik yang  sangat  penting  dimiliki  oleh  suatu  usaha  ritel  untuk  dapat  mempertahankan  konsumen  agar merasa  nyaman  dan  mau  berlama-lama  di  toko  yang  dikunjungi  agar  bisa  dengan  tenang  memilih produk yang dibutuhkan dan bisa juga merangsang keinginan membeli yang tidak direncanakan atau secara  spontan  (Azis  et  al.,  2019). Store  atmosphere merupakan  hasil  perpaduan  dari  unsur-unsur seperti pencahayaan, aroma, dan unsur karakteristik toko lainnya yang dirancang dengan tujuan untuk merancang  respon  emosional  dan  perseptual  konsumen  serta  untuk  mempengaruhi  konsumen  dalam melakukan pembelian suatu produk (Saraswati et al. 2021). Menurut Hassan & Khan2, (2020) Store Atmosphere memiliki beberapa elemen yaitu: Musik, Warna, Tata letak dan Aroma.

## Product Quality
Produk  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  oleh  produsen  untuk  diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi oleh suatu pasar untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan  pasar  yang  bersangkutan  (Mustapa  et  al.,  2018).  Kualitas  adalah  ukuran  apakah  suatu barang atau jasa sudah memiliki nilai guna yang diharapkan, atau dengan kata lain jika suatu barang atau  jasa  memiliki  fungsi  atau  memiliki  nilai  guna,  seperti  seperti  yang  diharapkan  (Setiawan  & Safitri,  2019).  Kualitas  produk  adalah  karakteristik  suatu  produk  atau  jasa  yang  mempengaruhi kemampuannya  untuk  memenuhi  kebutuhan  pelanggan  secara  eksplisit  dan  implisit  (Nurfitriana  & Iriani, 2018). Menurut Prakoso & Dwiyanto (2021) Kualitas produk berarti menggabungkan fitur-fitur yang  memenuhi  kebutuhan  (keinginan)  konsumen  dan  memberikan  kepuasan  pelanggan  dengan memperbaiki produk (barang) dan membuatnya bebas dari segala kekurangan atau cacat, dapat juga karakteristik  tersebut  dari  produk  yang  diinginkan  dan  dibutuhkan  pelanggan  dengan  imbalan pertimbangan  moneter.  Dengan  demikian,  dapat  dicatat  bahwa  kualitas  produk  mengacu  pada kemampuan suatu produk untuk secara konsisten memenuhi atau melampaui persyaratan atau harapan konsumen.  Menurut  Hardiyanto  et  al.  (2020)  untuk  menentukan  dimensi  kualitas  produk,  dapat dilakukan  melalui  dimensi  sebagai  berikut: Performance , Features , Reliability , Conformance , Durability , Serviceability , Aesthetics dan Perceived Quality .

## Service Quality
Service quality adalah faktor yang menentukan keberhasilan dimana kemampuan perusahaan dalam  memberikan  kualitas  pelayanan  yang  berkualitas  kepada  konsumen  dan  sebagai  strategi perusahaan  untuk  mempertahaan  diri  dan  mencapai  kesuksesan  dalam  menghadapi  persaingan (Wiradarma  &  Respati,  2020).  Ramya  (2019)  menjelaskan  bahwa  Kualitas  pelayanan  berarti kemampuan  penyedia  layanan  untuk  memuaskan  pelanggan  secara  efisien  cara  di  mana  dia  dapat meningkatkan kinerjanya bisnis. Kualitas layanan bertindak sebagai penghubung antara input layanan yang  digunakan  oleh  penyedia  layanan  dan  beberapa  ukuran  kinerja  keuangan  yang  berhubungan dengan  penjualan  jasa.  Bahkan,  layanan  kualitas  setiap  pertemuan  layanan  akan  mengarah  pada kinerja akhir dari sikap konsumen, preferensi, kepuasan, loyalitas dan niat membeli kembali (Chang et  al.,  2020).  Menurut  Uzir  et  al.  (2021)  kualitas  pelayanan  memiliki  5  dimensi  yaitu: Assurance , Empati , Reliability , Responsive dan Tangible.

## METODE
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Pendekatan  kuantitatif  memusatkan  perhatiannya  pada  gejala-gejala  yang  mempunyai  karakteristik tertentu pada kehidupan manusia yang dinamakannya sebagai variabel (Ellysa Rahma Santi1, 2018). Jenis  observasi  penelitian  termasuk  penelitian  deskriptif  dengan  menggunakan  pendekatan  kausal. Penelitian deskriptif yaitu mengumpulkan data dengan berbagai karakteristik responden. Pendekatan kausal  adalah  pendekatan  yang  menunjukan  adanya  hubungan  sebab  akibat  (Powa  et  al.,  2021). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk dapat mengetahui pengaruh Brand Image, Store Atmosphere, Product  Quality dan Service  Quality Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Pada  Pelanggan  Mie  Gacoan Yogyakarta,  sehingga  penelitian  ini  bersifat  kuantitatif.  Menurut  Saputra  &  Agus,  (2021)  Populasi
Ambar Lukitaningsih et al., Pengaruh Brand Image, Store Atmosphere, Product Quality dan Service Quality terhadap Minat Beli Ulang (Studi Kasus Pada Pelanggan Mie Gacoan Yogyakarta)
adalah seluruh data yang menjadi pusat perhatian seorang peneliti dalam ruang lingkup & waktu yang telah  ditentukan.  Populasi  yang  akan  diambil  dalam  penelitian  ini  pada  seluruh  konsumen  yang pernah  membeli  Mie  Gacoan  di  Yogyakarta.  Sampel  menurut  Mardiani  &  Sepdiana  (2021)  adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh suatu populasi. Dalam penelitian ini, sampel diambil  secara  acak  dengan  memilih  responden  secara  langsung  dan  tidak  langsung  melalui  Google Form.  Teknik Purposive  sampling yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini  dimana  penelitian terfokus  pada  target.  Target  yang  akan  mengisi  kuesioner  yaitu  semua  konsumen  Mie  Gacoan  di Yogyakarta.  Persyaratan Purposive  sampling yaitu  pengambilan  sampel  dengan  kriteria  tertentu (Ellysa  Rahma  Santi1,  2018).  Kriteria  yang  di  tetapkan  adalah  sebanyak  berapa  kali  melakukan pembelian di Restoran Mie Gacoan.

## HASIL
Responden  yang  berjenis  kelamin  Laki-  laki  (30%)  lebih  sedikit  dibandingkan  Responden yang  berjenis  kelamin  perempuan  (70%).  Responden  yang  berumur  17  –  21  tahun  sebanyak  48%. Sedangkan Responden yang berumur rentang 22 – 25 51%. Dan Responden yang berumur diatas 25 tahun sebanyak 1 %. Diketahui bahwa mayoritas responden berpendidikan terahir SMA (66%) serta berstatus sebagai mahasiswa (63%).
Tabel 1

## Karakteristik Responden
Karakteristik Keterangan Jumlah Present Jenis Kelamin Laki – Laki Perempuan 30 70 30% 70% Umur 17 – 21 Tahun 22 – 25 Tahun >25 Tahun 48 51 1 48% 51% 1% Pendidikan SMA D3 S1 S2 Lainnya 66 2 25 1 6 66% 2% 25% 1% 6% Pekerjaan Pelajar Mahasiswa PNS Karyawan Swasta Lainnya 2 63 18 1 16 2% 63% 18% 1% 16%
Sumber: data olahan
Item  dapat  dikatakan  valid  apabila  r  –  htung  >  r  –  tabel  0,165.  Nilai  r  hitungdari  variable Brand  Image (0,426  s.d.  0,702), Store  Atmosphere (0,585  –s.d.  0,715), Product  Quality (0,523  s.d. 0,793), Service  Quality (0,633  s.d.  0,822),  Minat  Beli  Ulang  (0,474  s.d.  0,769)  >  r  –  table  0,165 dengan  demikian  semua  iteam  dapat  dikatakan  valid.  Nilai  cronbach’s  alpha  Based  on  standarized item Brand  Image (0,834),  Store  Atmosphere  (0,928), Product  Quality (0,940), Service  Quality (0,957) dan Minat Beli Ulang (0,821) > 0,6 dengan demikian semua variabel dapat dikatakan reliabel. Tabel  2  hasil  asumsi  klasik  memperlihatkan  tidak  terjadi  heteroskeditas  (Glejser  test,  p>0.05)  serta normalitas berdistribusi normal (Kolmogorov – Smirnov test, Asymp. Sig. > 0.200). Multikolinieritas tidak terjadi dalam model regresi dengan tolerance > 0.10 dan VIF <10.
Tabel 2

## Uji Asumsi Klasik
Independen Dependen Multikolinearitas Glejser test Kolomogorov-sminov test, Tolerance VIF Sig Asymp.sig. BI MBU 0,339 2,949 0,577  0,200 SA 0,324 3,086 0,053 PQ 0,179 5,602 0,601 SQ 0,299 3,346 0,062
Ambar Lukitaningsih et al., Pengaruh Brand Image, Store Atmosphere, Product Quality dan Service Quality terhadap Minat Beli Ulang (Studi Kasus Pada Pelanggan Mie Gacoan Yogyakarta)
Keterangan  :  BI  =  Brand  Image,  SA  = Store  Atmosphere ,  PA  = Product  Quality ,  SQ  = Service Quality, MBU = Minat Beli Ulang Sumber: data olahan
Tabel 3 memperlihatkan bahwa brand image sebesar 2.180 sedangkan nilai t tabel pada angka t  signifikan  5%  (0.05)  dan  df  =  98  (100-2)  sebesar  1.660  yang  berarti  t  hitung  >  t  tabel  (2.180  > 1.660).  Sementara  itu  untuk  nilai  signifikasi  yaitu  sebesar  0.032  yang  berarti  lebih  kecil  dari  0.05 (0.032  <  0.05).  Hal  ini  menunjukan  bahwa  hipotesis  diterima. Store  atmosphere sebesar  2.418 sedangkan  nilai  t  tabel  pada  angka  t  signifikan  5%  (0.05)  dan  df  =  98  (100-2)  sebesar  1.660  yang berarti  t  hitung  >  t  tabel  (2.418  >  1.660).  Sementara  itu  untuk  nilai  signifikasi  yaitu  sebesar  0.017 yang  berarti  lebih  kecil  dari  0.05  (0.017  <  0.05).  Hal  ini  menunjukan  bahwa  hipotesis  diterima. Product quality sebesar 0.709 sedangkan nilai t tabel pada angka t signifikan 5% (0.05) dan df = 98 (100-2)  sebesar  1.660  yang  berarti  t  hitung  <  t  tabel  (0.709  <  1.660).  Sementara  itu  untuk  nilai signifikasi yaitu sebesar 0.480 yang berarti lebih besar dari 0.05 (0.480 > 0.05). Hal ini menunjukan bahwa hipotesis ditolak. Serice quality sebesar 0.278 sedangkan nilai t tabel pada angka t signifikan 5% (0.05) dan df = 98 (100-2) sebesar 1.660 yang berarti t hitung < t tabel (0.278 < 1.660). Sementara itu untuk nilai signifikasi yaitu sebesar 0.782 yang berarti lebih besar dari 0.05 (0.782 > 0.05). Hal ini menunjukan  bahwa  hipotesis  ditolak.  Pada  uji  F  test  menghasilkan  nilai  F  hitung  sebesar  21.674 dengan  tingkat  signifikasinya  sebesar  0.000  atau  kurang  dari  0.05  maka  dapat  disimpulkan  bahwa variabel brand image , store atmosphere , product quality , service quality secara simultan berpengaruh terhadap minat beli ulang.
Tabel 3 Uji Hipotesis Independen Dependen Unstandardized Coefficients. B t sig Adjusted R Square BI MBU .105 2.180 .032 .477 SA .048 2.418 .017 PQ .059 .709 .480 SQ .040 .278 .782
Keterangan  :  BI  =  Brand  Image,  SA  = Store  Atmosphere ,  PA  = Product  Quality ,  SQ  = Service Quality, MBU = Minat Beli Ulang Sumber: data olahan
Hasil  dari  penelitian  ini  menyatakan  bahwa Brand  Image memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang dengan nilai signifikansi, store atmosphere memiliki pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  ulang  dengan  nilai  signifikansi,  kualitas  produk  memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap minat beli ulang dengan nilai signifikansi, kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap minat beli ulang dengan nilai signifikansi.

## SIMPULAN
Hasil  penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa  secara  similtasn  variabel brand  image , store atmosphere , product quality , service quality berpengaruh terhadap minat beli ulang. Sedangkan secara parsial brand image dan store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel minat beli ulang konsumen mie gacoan Yogyakarta. Product quality dan service quality berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel minat beli ulang konsumen mie gacoan yogyakarta.

## DAFTAR PUSTAKA
Ayuwardani,  M.,  Wibowo,  B.  Y.,  &  Setyawan,  N.  A.  2021.  Analysis  of  Mie  Gacoan  Customer Loyalty through Customer Experience and Perceived Quality. Jurnal Sains Sosio Humaniora , 5 (2), 936–945. https://doi.org/10.22437/jssh.v5i2.16437
Azis,  Y.  M.,  Susanti,  S.,  &  Triana,  A.  2019.  Application  of  Regression  Analysis  in  Reviewing  the Effect  of  Store  Atmosphere  on  the  Purchase  Decision  Process. International  Journal  of Bussiness and Technology Management , 1 (3), 1–11.
Chang, W. J., Liao, S. H., Chung, Y. C., & Chen, H. P. 2020. Service quality, experiential value and repurchase  intention  for  medical  cosmetology  clinic: moderating  effect  of  Generation. Total
Ambar Lukitaningsih et al., Pengaruh Brand Image, Store Atmosphere, Product Quality dan Service Quality terhadap Minat Beli Ulang (Studi Kasus Pada Pelanggan Mie Gacoan Yogyakarta)
Quality Management and Business Excellence , 31 (9–10), 1077–1097. https://doi.org/10.1080/14783363.2018.1463156
Dewi,  I.  G.  A.  P.  R.  P.,  &  Ekawati,  N.  W.  2019.  Peran  Kepuasan  Konsumen  Memediasi  Pengaruh Brand  Image  Terhadap  Repurchase  Intention. E-Jurnal  Manajemen  Universitas  Udayana , 8 (5), 2722. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i05.p05
Ellysa Rahma Santi1, A. S. 2018. Pengaruh kualitas produk, kepuasan pelanggan, dan promosi online terhadap minat beli ulang (studi kasus pada sate taichan banjar d’licious) ellysa. Operations & Supply Management, 12th Edition , 2 (1), 51–60.
Fakaubun,  U.  F.  K.  2019.  Pengaruh  citra  merek  terhadap  minat  beli  ulang  sepatu  adidas  di  malang melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening (studi kasus pada toko sport station dinoyo, Malang). Jurnal Ilmu Manajemen , 4 (September), 221–234.
Fellycia  Mega  Suicy  dan  Dhyah  Harjanti  2021.  Pengaruh  marketing  mix  dan  store  atmosphere terhadap repurchase intention pada ritel pakaian toko tristar di Kabupaten Talaud, 9 (1).
Hardiyanto, N., Lakshi, H., Perera, K., & Kusdibyo, L. 2020. Customer purchase intentions on hijab fashion:  the  role  of  social  media  marketing  instagram  and  product  quality. International Journal of Applied Business Research , 2 (02), 138–148.
https://doi.org/10.35313/ijabr.v2i02.108
Hassan,  K.,  &  Khan2,  A.  2020.  The  influence  of  in-store  atmospherics  on  comfort  of  fashion consumers: evidence from  pakistan’s fashion retailer. European  Journal  of  Social  Sciences , 59 (3), 327–337. http://www.europeanjournalofsocialsciences.com/ Ika KW, N., & Pebrianto, R. 2020. Kualitas produk dan citra merek terhadap minat beli ulang produk pond’s men. Journal of Economic And Business , 1 (3), 55–66.
Inna  Nisawati  Mardiani,  &  Yon  Darwis  Sepdiana.  2021.  Pengaruh  gaya  kepemimpinan  dan  budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan , 1 (1), 1–10.
Lin, Y. H., Lin, F. J., & Wang, K. H. 2021. The effect of social mission on service quality and brand image.
Journal of Business Research , 132 (June), 744–752. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.10.054
Maruli, S., Pandiangan, T., Resmawa, I. N., & Simanjuntak, O. D. P. 2021. Effect of e-satisfaction on repurchase  intention  in  shopee  user  students. Budapest  International  Research  and  Critics Institute (BIRCI-Journal) : Humanities , 4 (4), 7785–7791.
Mustapa, A., Pharamita, P. D., & Haisolan, L. B. 2018. Pengaruh kualitas produk, harga produk, dan keragaman  produk  sparepart  toyota  terhadap  minat  beli  konsumen  dengan  kepuasan pelanggan  sebagai  variabel  intervening  (Studi  pelanggan  pt.  new  ratna  motor  semarang). Journal Of Management , 4 (4), 1–14.
Nurfitriana, S., & Iriani, F. 2018. Citra Merek, Kualitas Produk, Harga Dan Pengaruhnya Pada Minat Beli Ulang Produk Kecantikan Wardah. Sebatik , 22 (2), 56–63.
https://doi.org/10.46984/sebatik.v22i2.308
Peburiyanti,  D.,  &  Sabran,  S.  2022.  Pengaruh  Promosi  Penjualan,  Variasi  Produk  Dan  Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Pada Butik Kanabini Di Tenggarong. Jurnal Ekonomi & Manajemen Indonesia , 20 (1), 29–39. https://doi.org/10.53640/jemi.v20i1.771
Powa,  N.  W.,  Tambunan,  W.,  &  Limbong,  M.  2021.  Analisis  Persetujuan  Orang  Tua  Terhadap Rencana Pembelajaran Tatap Muka Terbatas Di Smk Santa Maria Jakarta. Jurnal Manajemen Pendidikan , 10 (2), 100–111. https://doi.org/10.33541/jmp.v10i2.3274
Prabowo,  H.,  Astuti,  W.,  &  Respati,  H.  2020.  Effect  of  Service  Quality  and  Brand  Image  on Repurchase Intention through Word of Mouth at Budget Hotels Airy Rooms. Open Journal of Business and Management , 08 (01), 194–207. https://doi.org/10.4236/ojbm.2020.81012 Pradana,  D.,  Hudayah,  S.,  &  Rahmawati,  R.  2018.  Pengaruh  harga  kualitas  produk  dan  citra  merek BRAND IMAGE terhadap keputusan pembelian motor. Kinerja , 14 (1), 16.
Prakoso,  W.,  &  Dwiyanto,  B.  M.  2021.  Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Brand  Image,  Dan Promosi  Untuk  Meningkatkan  Minat  Beli  Ulang  Konsumen  Rown  Division  Di  Kota  Solo. Diponegoro Journal of Management , 10 (4), 1–14. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr Purnamawati,  N.  L.  A.,  Mitariani,  N.  W.  E.,  &  Anggraini,  N.  P.  N.  2020.  Pengaruh  kualitas pelayanan,  kualitas  produk  dan  persepsi  harga  terhadap  minat  beli  ulang  di  Bandung Collection Kecamatan  Kuta  Utara,  badung., Jurnal  Online  Internasional  &  Nasional , 53 (9),
Ambar Lukitaningsih et al., Pengaruh Brand Image, Store Atmosphere, Product Quality dan Service Quality terhadap Minat Beli Ulang (Studi Kasus Pada Pelanggan Mie Gacoan Yogyakarta)
1689–1699.
Saputra, G. Y., & Agus, R. M. 2021. Minat Siswa Kelas Vii Dan Viii Dalam Mengikuti Pembelajaran Pendidikan  Jasmani  Olahraga  Dan  Kesehatan  Smp  Negeri  15  Mesuji. Journal  of  Physical Education (JouPE) , 2 (1), 17–25.
http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/pendidikanolahraga/index
Saraswati, K. D., Sanjaya, P. K. A., & Trarintya, M. A. P. 2021. Pengaruh Variasi Produk Dan Store Atmosphere  Terhadap  Repurchase  Intention. Widya  Amrita:  Jurnal  Manajemen, Kewirausahaan Dan Parwisata , 1 (2), 431–442.
Setiawan, W., & Safitri, K. 2019. Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Beras  Batang  Gadis  Di  Agen  S.  Riyadi  Melalui  Kepuasan  Konsumen  Sebagai  Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) , 3 (3), 223–237. Sucahoyo,  C.  P.  D.,  Wijaya,  A.  J.,  &  Widjaja,  D.  C.  2022.  Pengaruh  Store  Atmosphere  Terhadap Emosi  Tamu  Dan  Minat  Beli  Ulang  Di  Michael  Tj  Gelato  Surabaya. Jurnal  Manajemen Perhotelan , 7 (2), 55–62.
Uzir,  M.  U.  H.,  Al  Halbusi,  H.,  Thurasamy,  R.,  Thiam  Hock,  R.  L.,  Aljaberi,  M.  A.,  Hasan,  N.,  & Hamid,  M.  2021.  The  effects  of  service  quality,  perceived  value  and  trust  in  home  delivery service personnel  on customer  satisfaction:  Evidence from  a  developing  country. Journal  of Retailing and Consumer Services , 63 (April), 102721.
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102721
Wiradarma,  I.  W.  A.,  &  Respati,  N.  N.  R.  2020.  Peran  customer  satisfaction  memediasi  pengaruh service  quality  terhadap  repurchase  intention  pada  pengguna  lazada  di  Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 9 (2), 637.
https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i02.p12
Yeo,  S.  F.,  Tan,  C.  L.,  Teo,  S.  L.,  &  Tan,  K.  H.  2021.  The  role  of  food  apps  servitization  on repurchase intention: a study of foodpanda. International Journal of Production Economics , 234 (February), 108063. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2021.108063
Yohanes Dicky Yoeniargo, & Sutama Wisnu Dyatmika. 2020. Pengaruh produk, testimoni dan store atmosphere  terhadap  minat  beli  ulang  di  kafe  warunk  upnormal  gresik. Journal  of Sustainability Bussiness Research (JSBR) , 1 (1), 12–18.
https://doi.org/10.36456/jsbr.v1i1.2944 Yunan, N. 2021. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan , 4 (1), 27–39.