## PENGARUH LAYANAN KONSELING KELOMPOK TEKNIK

## ASSERTIVE TRAINING TERHADAP PERILAKU BULLYING VERBAL SISWA KELAS VIII SMP NEGERI 2 PERCUT SEI TUAN
Asiah, M.Pd 1 , Ibrahim Siregar 2
Program Studi Bimbingan dan Konseling, FIP Universitas Negeri Medan

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemberian layanan konseling kelompok teknik assertive  training terhadap  perilaku bullying  verbal siswa  kelas  VIII  SMP  Negeri  2  Percut  Sei Tuan.  Subjek  dalam  penelitian  ini  adalah  8  orang  dilakukan  mengunakan purposive  sampling . Teknik pengumpulan data menggunakan angket, dan dianalisis dengan menggunkan uji Wilcoxon . Hasil analisis data yang diperoleh dari uji wilcoxon ini adalah nilai Jhitung=0 dengan α = 0,05 dan n = 8, Jtabel = 4 dengan demikian Jhitung< Jtabel (0 <4 ). Artinya hipotesis diterima. Hasil data pre-test di  peroleh  rata-rata  102  dan  data post-test diperoleh  rata-rata  68  artinya  skor  rata-rata Siswa Kelas VIII “SMP Negeri 2 Percut Sei Tuan Tahun Ajaran 2017/2018” setelah mendapatkan layanan  konseling  kelompok  teknik assertif  Training diperoleh  skor  sebesar  34  (34%).  Hal  ini menunjukkan  ada  pengaruh  pemberian  layaan  konseling  kelompok  teknik assertif  training terhadap perilaku bullying verbal siswa kelas VII SMP Negeri 2 Percut Sei Tuan sebesar 34%.
Kata kunci : Bullying Verbal, Konseling Kelompok, Assertif Training

## PENDAHULUAN
Perilaku bullying dari  waktu ke  waktu  terus  menghantui  anak- anak  Indonesia.  Kasus bullying merupakan permasalahan yang sudah mendunia,  tidak  hanya  menjadi permasalahan di Indonesia saja tetapi juga  di  negara-negara  maju  seperti Amerika Serikat dan Jepang.
Dari data yang diperoleh oleh Yayasan  Semai  Jiwa  Amini  (dalam Ningrum, 2016:2) bullying di lingkungan  sekolah  terbagi  menjadi tiga, yakni: (a) fisik, seperti memukul,  menampar  dan  memalak atau meminta dengan paksa apa yang
bukan  miliknya,  (b)  verbal,  seperti memaki,  menggosip  dan  mengejek,
(c) psikologis, seperti mengintimidasi, mengucilkan, mengabaikan,
dan mendiskriminasaikan.
Di tiga kota besar di Indonesia, yaitu Yogyakarta,
Surabaya  dan  Jakarta  tercatat  tingat kekerasan  sebesar  67,9%  di  tingkat Sekolah  Menengah  Atas  (SMA)  dan 66,1%  ditingkat  Sekolah  menengah Pertama (SMP).
Berdasarkan
penelitian
Wiyani  (dalam  Ningrum,  2016:2)
kekerasan  yang  dilakukan  sesama siswa  tercatat  sebesar  41,2%  untuk tingkat  SMP  dan  43,7%  untuk tingkat SMA dengan kategori tertinggi kekerasan psikologis berupa pengucilan.
Peringkat  kedua  ditempati kekerasan  verbal  (mengejek)  dan terakhir  kekerasan  fisik  (memukul). Gambaran  kekerasan  di  SMP  di  tiga kota  besar,  yaitu  Yogyakarta:  77,5% (mengakui ada kekerasan) dan 22,5% (mengakui  tidak  ada  kekerasan), Surabaya:  59,8%  (ada  kekerasan), Jakarta: 61,1% (ada kekerasan).
Berdasarkan  hasil  observasi yang  dilakukan  di  SMP  Negeri  2 Percut  Sei  Tuan,  diketahui  terdapat hampir 50% dari 35 siswa melakukan bullying verbal  baik sengaja  maupun  tidak  disengaja, seperti  membuat  lelucon  atau  nama (sebutan)  aneh  kepada  temannya yang  dianggap  berbeda  (memiliki kekurangan dalam hal fisik),
memanggil temannya dengan sebutan  yang  tidak  pantas,  bahkan mereka tidak malu lagi
melakukannya di depan guru sekalipun, tetapi ada juga siswa yang
melakukan bullying verbal menggunakan sosial media.
Hasil wawancara yang dilakukan  peneliti  dengan  guru  BK ditemukan  bahwa  hampir 50% siswa dalam  satu kelas  melakukan bullying verbal seperti berkata-kata yang tidak pantas  dan  dalam  satu  hari  pasti ditemukan  siswa  yang  akhirnya menangis  apabila  selalu  diejek  oleh temannya,  bahkan  sampai  berkelahi dan  dibawa  ke  ruang  BK  serta  ada yang tidak mau masuk sekolah.
Hasil konsultasi Komisi
Nasional  Perlindungan  Anak  dengan anak-anak di 18 provinsi di Indonesia pada 2007 memperlihatkan bahwa  sekolah  juga  bisa  menjadi tempat  yang  cukup  berbahaya  bagi anak-anak,  jika  ragam  kekerasan yang  terjadi  tidak  diantisipasi  dan ditindaklanjuti (Wiyani dalam
Septiyuni, 2015:3). Melihat fenomena yang terjadi  di  atas,  peneliti  mencoba memberikan layanan konseling kelompok  untuk  membantu  siswa menyelesaikan  masalahnya.  Menurut Prayitno (2004:311)
layanan konseling  kelompok  pada  dasarnya adalah  layanan konseling perorangan
yang  dilaksanakan  di  dalam  suasana kelompok.  Dengan  demikian,  proses pengentasan  masalah  individu  dalam konseling  kelompok  mendapatkan dimensi  yang  lebih  luas  karena anggota kelompok memperoleh
bahan-bahan bagi pengembangan diri dan  pengentasan  masalahnya  dari banyak sumber.
Teknik yang digunakan adalah assertive training .
Jakuwboski  &  Lange  (Arumsari, 2017:32)  mendefinisikan  perilaku asertif  sebagai  perilaku  yang  dapat membela kepentingan pribadi, mengekspresikan perasaan dan pikiran  baik  positif  maupun  negatif secara  jujur  dan  langsung  tanpa mengurangi hak-hak atau
kepentingan  orang  lain.  Fokusnya
adalah  mempraktekkan,  kecakapan- kecakapan bergaul yang baru diperoleh  sehingga  individu-individu diharapkan  mampu  mengatasi  dan mengungkapkan  perasaan-perasaan dan  pikiran-pikiran  mereka  secara lebih  terbuka  disertai  keyakinan bahwa mereka berhak untuk menunjukkan reaksi-reaksi yang
terbuka itu.
KAJIAN PUSTAKA
Bullying verbal atau intimidasi  secara  lisan  menurut Lestari  (2013:24)  adalah  salah  satu jenis bullying yang  sulit  terdeteksi karena  serangannya  lebih  banyak terjadi  bila  tidak  ada  orang  dewasa disekitarnya.  Intimidasi  ini  memang tidak  meninggalkan  kerusakan  fisik, tetapi  tipe  intimidasi  ini  dapat mengakibatkan  dampak  psikologis yang dalam pada korbannya. Bullying verbal terjadi ketika seseorang menggunakan bahasa lisan untuk  mendapatkan  kekuasaan  atas korbannya. Bullying verbal  meliputi menggoda, memberikan nama panggilan, membuat komentar seksual yang tidak pantas, mengejek, dan mengancam.
WL  Voor  (Lestari,  2013:24) mengatakan:  “ Verbal  bullying  is  by far the most common form throughoutthe  school  years.  Hurtful names or cruel jokes
aboutidiosyncrasies, appearance, clothes, ethnicity, race,gender,
sexual orientation, religion or disabilities  areall  forms  of  bullying verbal”.
Sumintardja  (dalam  Wardani, 2011:21)  menyatakan  bahwa  kata
asertif  berasal  dari  kata assertive
yang berarti tegas dalam pernyataannya, baik dalam mengekspresikan  dirinya  ataupun pendapatnya.  Perilaku  asertif  adalah perilaku yang menampilkan
keberanian  untuk  jujur  dan  terbuka dalam menyatakan kebutuhan, perasaan  dan  pikirannya  secara  apa adanya  tanpa  menyakiti  perasaan orang lain.
Kahn  (Arumsari,  2017:36) menyatakan  bahwa  perilaku  asertif merupakan perasaan tentang kompetensi interpersonal dan kemampuan  untuk  mengekspresikan hak / kepentingan pribadi.
Dikatakannya  orang  yang  bertindak dengan  tidak  asertif  dapat  menjadi pasif  atau  agresif  jika  menghadapi tangtangan. Kongruensi dari perasaan  dan  ekspresi  dari  kekutan pribadi dan dianggap menggambarkan perilaku interpersonal yang efektif. Individu dapat dikatakan asertif apabila mampu mengekspresikan dirinya secara terbuka tanpa menyakiti atau melanggar  hak  orang  lain  (Nursalim dalam  Arumsari,  2017:36) . Lazarus
(Arumsari,  2017:37),  mengajukan suatu  definisi  operasional  tentang perilaku  asertif  yang  ia  samakan dengan empat kemampuan interpersonal  yaitu:  1)  kemampuan menyatakan  tidak,  2)  kemampuan membuat  pernyataan/permintaan,  3) kemampuan mengekspresikan perasaan baik positif maupuan negatif,  dan  4)  kemampuan  dan membuka dan mengakhiri percakapan. Remaja yang berani
mengungkapkan  apa  yang  ada  di pikirannya  tanpa  merugikan  pihak orang  lain  bias  disebut  sebagai remaja  yang  asertif.  Perilaku  asertif diartikan  Rimm  dan  Masters  (dalam Wardani,  2011:22)  adalah  tingkah laku  dalam  hubungan  interpersonal yang bersifat jujur dan mengekspresikan  pikiran-pikiran  dan perasaan  dengan  memperhitungkan kondisi sosial yang ada Konseling kelompok merupakan suatu proses
interpersonal  yang  dinamis  yang memusatkan  pada  usaha  dalam berpikir  dan  bertingkah  laku,  dalam bentuk kelompok serta menggunakan dinamika kelompok, melibatkan
fungsi terapi yang memungkinkan,  serta  berorientasi pada kenyataan-kenyataan,
membersihkan  jiwa,  saling  percaya, pemeliharaan,
pengertian,
penerimaan  dan  pemberian  bantuan untuk  mencapai  perkembangan  yang optimal serta dapat membantu siswa  dalam  mengentaskan  masalah yang dialaminya.
Layanan  konseling  kelompok dengan  teknik assertive  training adalah suatu bantuan kepada individu dalam situasi kelompok yang berfokus  pada  kemampuan  yang
dimiliki remaja untuk dapat menyatakan  atau  mengekspresikan perasaan dan pikirannya secara tegas, apa adanya, jujur, terbuka, tanpa rasa cemas  dan  tidak  mengganggu  hak pribadi orang lain.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian yang
digunakan  oleh  peneliti  ini  adalah penelitian  eksperimen  semu  dengan pendekatan  kuantitatif  yaitu  suatu tindakan yang dirancang untuk menyelidiki  dengan  prosedur  ilmiah, menggunakan metode tertentu, untuk memperoleh jawaban atas pertanyaan
penelitian melalui data yang dikumpulkan (Menanti, 2010:28).
Desain yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah one  group  pre- test  -  post-test  design yaitu  dengan melakukan  tes  sebelum  eksperimen (O1)  dan  melakukan  tes  sesudah eksperimen  (O2).  Adapun  polanya sebagai berikut:
Sumber: Arikunto (2010: 124) Populasi  penelitian  ini  adalah seluruh  siswa-siswi  kelas  VIII-2 tahun  ajaran  yang  berjumlah  35 orang.
Adapun  sampel  penelitian  ini adalah 8 orang siswa dari kelas VIII- 2  yang  berjumlah  35  orang  yang diberi angket tentang perilaku bullying verbal. Setelah angket dianalisis  maka  yang  mendapat  skor yang  terendah  yang  akan  dijadikan sampel dalam penelitian ini.
Pengumpulan  data  dilakukan melalui  angket  yang  disusun  sendiri oleh peneliti  berdasarkan pada aspek dengan  pernyataan  tertulis  yang digunakan  untuk  memperoleh  data dari  responden  mengenai  perilaku bullying verbal  dengan  mengacu pada  skala likert .  Dari  penyataan
O 1 X O 2
yang diajukan memiliki sifat
favorable (mendukung) dan unfavorable (tidak mendukung).
Setiap pertanyaan memiliki 4
alternatif  jawaban  yaitu  “Sangat Sesuai (SS), Sesuai (S), Tidak Sesuai (TS),  Sangat  Tidak  Sesuai  (STS). Untuk pertanyaan yang besifat
favorable diberi  rentang  nilai  4-1, dan  untuk  pertanyaan  yang  bersifat unfovarable diberi  rentang  nilai  1- 4.Alasan  menggunakan  4  alternatif jawaban  karena  nilai  konsistensi responden  dikhawatirkan  tidak  jelas. Petunjuk  dalam  menjawab  pilihan pernyataan dalam skala likert responden  hanya  memberikan  tanda check  list  (√)  pada  kolom  atau tempat yang sudah disediakan.
Uji  validitas  dilakukan  untuk
menentukan
angket dengan menggunakan skor setiap butir dengan menggunakan skor total yang merupakan  jumlah  tiap  skor  butir. Untuk menguji validitas ini
dilakukan dengan menggunakan teknik  analisa  data  dan  koefisien product moment .
Teknik  analisis  data  dalam penelitian  ini  dilakukan  dengan menggunakan  analisis  data  statistik
non parametrik atau dengan menggunakan  uji Wilcoxon (dalam Sudjana 2005:450).
Penelitian  ini  dilakukan  di SMPN  2  Percut  Sei  Tuan    yang terletak  di  Jalan  Gambir  Pasar  8 Percut  Sei  Tuan,  Kabupaten  Deli Serdang.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Sebelum di lakukan pemberian layanan bimbingan kelompok  teknik assertif  training peneliti  memberikan  angket  tingkat korban  perilaku bullying  verbal siswa  Kelas  VIII-2  SMP  Negeri  2 Percut  Sei  Tuan  sebanyak  34  siswa dari  hasil  angket  yang  telah  di berikan  terhadap  34  siswa  Kelas VIII-2  SMP  Negeri  2  Percut  Sei Tuan terdapat 4 siswa yang mengalami  perilaku bullying  verbal yang tinggi. 3 siswa yang sedang dan 1 siswa yang rendah terhadap korban perilaku bullying verbal .
Penelitian ini kemudian dilakukan  terhadap  8  siswa  yang mengalami  perilaku bullying  verbal tersebut  yang  kemudian  mereka  di buat dalam satu bimbingan kelompok.  Tujuan  dari  pembentukan
bimbingan  kelompok  adalah  agar
dapat menggunakan
dinamika
kelompok dalam menyelesaikan permasalahan  yang  mereka  alami yaitu  kecemasan  perilaku  Bullying Verbal.
Dalam  penelitian  ini  tujuan yang  ingin  dicapai  oleh  peneliti adalah  adanya  pengaruh  positif pemberian layanan bimbingan
kelompok  teknik assertif  training terhadap kecemasan perilaku Bullying  Verbal  siswa  Kelas  VIII-2 SMP  Negeri  2  Percut  Sei  Tuan. Dengan  adanya  penelitian  ini  siswa diharapkan  mampu  mengembangkan potensinya dalam memecahkan masalah  dan  mencari  solusi  dari kecemasaan  perilaku bullying verbal yang  ia  alami  sehingga  nantinya  ia dapat mandiri dan percaya diri dalam menghadapi  masalah  yang  sama  di kemudian hari.
Sebelum dilaksanakan layanan  bimbingan  kelompok  teknik assertif  training tingkat  kecemasan siswa rata–rata 102. Hal ini dibuktikan  dari  hasil  angket  dimana skor nilai menunjukan tingkat perilaku bullying verbal  yang  sangat tinggi.  Dalam hal ini  peneliti
menggunakan  layanan  bimbingan kelompok  teknik assertif  training untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Setelah  diberikan layanan bimbingan  kelompok  teknik assertif training terhadap  perilaku bullying verbal siswa  terdapat  penurunan tingkat  kecemasan  yang  mereka alami sebesar 34%.
Berdasarkan data peningkatan perilaku bullying  verbal masing- masing  responden  sebelum  dan sesudah  diberikan  layanan  konseling kelompok  yakni  SF  mempoleh  skor pre test 66 dan skor post test 51 maka terjadi  selisih  perubahan  skor  15 artinya  SF  terjadi  penurunan  tingkat korban bullying  verbal sebesar  23%, ND  mempoleh  skor  pre  test  86  dan skor post test  69 maka terjadi  selisih perubahan skor 17 artinya ND terjadi penurunan  tingkat  korban bullying verbal sebesar  23%,  IN  mempoleh skor  pre  test  123  dan  skor  post  test 74  maka  terjadi  selisih  perubahan skor  49  artinya  IN  terjadi  penurunan tingkat korban bullying verbal sebesar 40%, RT mempoleh skor pre test  125  dan  skor  post  test  63  maka terjadi  selisih  perubahan  skor  62
artinya  RT  terjadi  penurunan  tingkat korban bullying  verbal sebesar  50%,
MZ  mempoleh skor pre test 125 dan skor post test  75 maka terjadi  selisih perubahan skor 50 artinya MZ terjadi penurunan  tingkat  korban bullying verbal sebesar  40%,    HF  mempoleh skor pre test 86 dan skor post test 77 maka  terjadi  seilisih  perubahan  skor 7  artinya  HF  terjadi  penurunan tingkat korban bullying verbal sebesar 10%, SA mempoleh skor pre test  85  dan  skor  post  test  74  maka terjadi  selisih  perubahan  skor  11 artinya  SA  terjadi  penurunan  tingkat korban bullying  verbal sebesar  13%,
DA  mempoleh  skor  pre test  124  dan skor post test  59 maka terjadi  selisih perubahan skor 65 artinya DA terjadi penurunan  tingkat  korban bullying verbal sebesar 52%.
Dari  penelitian  yang  telah  di lakukan  terbukti  bahwa  hipotesis  di
terima artinya ada pengaruh
pemberian layanan bimbingan kelompok  teknik assertif  training terhadap  perilaku bullying  verbal siswa  Kelas  VIII-2  SMP  Negeri  2 Percut  Sei  Tuan  hal  ini  di  buktikan dengan hasil uji wilcoxcon yang telah di  lakukan  diperoleh  nilai  J  hitung  =
0 dengan  α = 0,05 dan n = 8, J tabel =  4  Dengan  demikian  J  hitung  <  J tabel  (0  <  4  ).  Artinya  hipotesis diterima.

## PENUTUP

## Kesimpulan
Data pre-test di  peroleh  rata- rata  102  dan  data post-test diperoleh rata-rata  68  artinya  skor  rata-rata siswa  setelah  mendapatkan  layanan bimbingan  kelompok  teknik assertif training lebih  rendah.  Perubahan penurunan interval kecemasan perilaku bullying verbal siswa setelah  diberikan  layanan  bimbingan kelompok  teknik assertif  training sebesar  34%.  Hal  ini  menunjukan ada  pengaruh  pemberian  layanan layanan  bimbingan  kelompok  teknik assertif  training terhadap  kecemasan perilaku bullying  verbal siswa  kelas VIII-2  SMP  Negeri  2  Percut  Sei Tuan.

## Saran
Adapun saran yang
dikemukakan penelitian adalah :
1. Diharapkan  bagi  siswa  penelitian ini  dapat  membantusiswa  untuk mengatasi  masalah  kecemasan perilaku bullying  verbal yang  ia alami.
2. Bagi  Kepala  sekolah,  penelitian ini  menjadi  dasar  pertimbangan untuk mendukung komponen pelayanan untuk menunjang pelaksanaan kegiatan dan
memahami  pentingnya  layanan bimbingan dan konseling.
3. Diharapkan  bagi  bagu  guru  BK
SMP  Negeri  2  Percut  Sei-Tuan,
layanan konseling kelompok dapat bermanfaat untuk
mempermudah  guru  BK  dalam membina siswa untuk membentuk perilaku bebas bullying yang lebih baik.
4. Diharapkan  bagi  peneliti  lainnya dapat  dijadikan  bahan  masukan dan sumber referensi dalam penelitian  di  bidang  yang  sama terutama unuk menumbuh kembangkan kemampuan dan
keterampilan meneliti serta menulis.
5. Diharapkan bagi konselor
penelitian  ini  dapat  bermanfaat dalam  menindak  lanjuti  kegiatan layanan bimbingan  kelompok. Kegiatan lanjutan berupa konseling kelompok atau konseling individu agarsiswa
dapat lebih terbuka dalam
mengungkapkan permasalahan dan  dapat  mengatasi  masalah kecemasan perilaku bullying verbal .

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2010.
Manajemen Penelitian. Jakarta:
Rineka Cipta.
Arumsari,  Cucu.  2017.  Strategi
Konseling Latihan Asertif Untuk Mereduksi Perilaku
Bullying . Journal  of  Innovative Counseling ,  (Online),  Vol.  1, No. 1, dalam (http://journal.umtas.ac.id,
diakses 16 Juni 2017).
Ashofa, Nur Hamid. 2016. Konseling Kelompok  Dalam  Menangani Kasus  Bullying  Pada  Siswa  Di MTS
Muhammadiyah Karangkajen Yogyakarta .Skripsi tidak dipublikasikan. Yogyakarta: Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga. Corey,  Gerald.  2005. Teori  dan Praktik Konseling Dan Psikoterapi. Bandung:  Refika
Aditama.
Darmadi,  Hamid.  2013. Dimensi- Dimensi  Metode  Penelitian Pendidikan Dan Sosial. Bandung: Alfabeta.
Geldard,  Kathryn.  2011. Konseling Remaja. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Januarko, Wahyu. 2013. Studi Tentang  Penanganan  Korban Bullying Pada  Siswa  SMP  Se-
Kecamatan  Trawas. E-Journal
UNESA ,  (Online),  Vol.  4,  No.
2, dalam (http://jurnalmahasiswa.unesa.a
c.id, diakses 12 Mei 2017).
Kurnanto,  M.  Edi.  2013. Konseling Kelompok. Bandung: Alfabeta.
Lestari,  Dwi.  2013.  Menurunkan Perilaku Bullying Verbal
Melalui  Pendekatan  Konseling Singkat Berfokus Solusi. Jurnal
Pendidikan  Penabur ,  (Online),
Vol.  12,  No.  12,  dalam (http://jurnalpenabur.ac.id,
diakses 16 Mei 2017).
Menanti,  Asih.  2010. Penelitian Eksperimen. Medan:  Unimed
Press. Ningrum,  Anindita  Widya.  2016. Studi Tentang Perilaku Bullying Di Sekolah Menengah
Pertama Se-Kecamatan Prajurit Kulon  Kota  Mojokerto  Serta Penanganan Oleh Guru BK. E-
Journal UNESA , (Online), Vol. 6, No. 1, dalam
(http://jurnalmahasiswa.unesa.a
c.id, diakses 12 Mei 2017).
Prayitno,  &  Erman  Amti.  2004.
Dasar-Dasar  Bimbingan  Dan
Konseling . Jakarta: Rineka Cipta.
Sejiwa.  2008. Bullying. Jakarta: Grasindo.
Septiyuni, Dara Agnis. 2015.
Pengaruh  Kelompok  Teman Sebaya ( Peer Group ) Terhadap Perilaku Bullying Siswa  Di Sekolah. E-Journal
UPI ,
(Online),  Vol.  5,  No.  1,  dalam (http://ejournal.upi.edu, diakses 12 Mei 2017).
Sudjana.  2005. Metode  Statistka .
Bandung: Tarsito
Turina.  2014.  Penggunaan  Teknik
Assertive Training Dalam Meningkatkan  Rasa  Percaya
Diri  Pada  Siswa  Kelas  VII. E-
Journal  UNILA ,  (Online),  Vol.
3, No.
4, dalam
(http://jurnal.fkip.unila.ac.id,
diakses 16 Juni 2017).
Wardani, Dwi Kusuma. 2011.
Hubungan Perilaku Asertif
Dengan  Kenakalan  Remaja Pada  Siswa  Kelas  XI  SMA Bhakti Praja Kabupaten Batam Tahun Ajaran 2009/2010 .Skripsi tidak dipublikasikan. Semarang:
Universitas Negeri Semarang. Wibowo, Mungin Eddy. 2005. Konseling Kelompok Perkembangan .  Jakarta:  Unnes
Press.