The  Inﬂuence  Of  Inﬂuencer  Endorsement  And  Online  Consumer  Reviews  On  Buying Interest In N'pure Skincare Products On Tiktok
Pengaruh Inﬂuencer Endorsement Dan Online Consumer Review Terhadap Minat Beli Produk Skincare N’pure Pada Tiktok
Rayi Pranika Sundamanik 1 , Citra Savitri 2 , Syifa Pramudita Faddila 3
Program  Studi  Manajemen,  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis,  Universitas  Buana  Perjuangan Karawang 1,2,3 citra.savitri@ubpkarawang.ac.id 2

## * Corresponding Author

## ABSTRACT
The role of inﬂuencers and the number of online consumer reviews have been used as determinants in shaping consumer behavior, this makes consumer considera<ons in deciding to purchase a product. This study  aims  to  analyze  how  inﬂuencer  endorsement  and  online  consumer  reviews  inﬂuence  consumer buying interest in N'Pure skincare products through TikTok. U<lizing descrip<ve and veriﬁca<on research types, this study uses a quan<ta<ve approach to show the rela<onship between the independent and dependent  variables.  130  respondents  were  selected  using  purposive  and  non-probability  sampling techniques.  Data  was  collected  by  sending  ques<onnaires  through  Google  Forms.  SEM-PLS  (Structural Equa<on Modeling-Par<al Least Square) technique was used in data analysis. The ﬁndings of this study indicate that inﬂuencer endorsement has a signiﬁcant posi<ve eﬀect on purchase inten<on with a value of 0.000 and the largest indicator that aﬀects is trustworthiness, in the online consumer review variable there is a signiﬁcant posi<ve eﬀect on purchase inten<on with a value of 0.000 supported by the largest indicator is the volume of online consumer reviews.
Keywords : Inﬂuencer, Online Review, Purchase Inten<on.

## ABSTRAK
Peran inﬂuencer dan  banyaknya online  consumer  review telah  dijadikan  sebagai  penentu  dalam membentuk  perilaku  konsumen,  hal  ini  menjadikan  per;mbangan  konsumen  dalam  memutuskan pembelian  suatu  produk.  Peneli;an  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  bagaimana  pengaruh inﬂuencer endorsement dan online  consumer  review terhadap  minat  beli  kosumen  pada  produk skincare N’Pure melalui  TikTok.  Dengan  memanfaatkan  jenis  peneli;an  deskrip;f  dan  veriﬁka;f,  studi  ini  memakai pendekatan kuan;ta;f untuk menunjukkan hubungan antara variabel bebas dan terikat. 130 responden dipilih  dengan  memakai  teknik purposive dan non-probability  sampling .  Pengumpulan  data  dilakukan dengan cara mengirimkan kuisioner melalui Google Forms. Teknik SEM-PLS ( Structural Equa<on Modeling- Par<al Least Square) digunakan dalam analisis data. Temuan dari peneli;an ini mengindikasikan bahwa inﬂuencer endorsement memberikan pengaruh signiﬁkan posi;f terhadap minat beli dengan nilai 0.000 dan indikator terbesar yang mempengaruhi yaitu trustworthiness , dalam variabel online consumer review terdapat  pengaruh  yang  signiﬁkan  posi;f  pada  minat  beli  dengan  nilai  0.000  didukung  oleh  indikator terbesarnya ialah volume of online consumer review . Kata Kunci : Inﬂuencer, Online Review , Minat Beli.

## 1. Pendahuluan
Pertumbuhan  internet  yang  cepat  telah  menjadikannya  komponen  penCng  dalam pembangunan ekonomi dan kehidupan manusia, Cdak hanya di berbagai negara maju, tetapi juga di berbagai negara yang sedang berkembang (Nguyen et al., 2023). Melalui smartphone , yang banyak dipakai untuk mengakses internet, banyak orang dapat mengakses layanan seperC portal sosial media untuk komunikasi jarak jauh.  Lebih dari 215 juta dari 275 juta penduduk Indonesia, atau sekitar 78,19 persen dari seluruh penduduk Indonesia, mengakses internet pada
tahun 2023, menurut data staCsCk dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) (Apjii, 2023). Salah satunya TikTok yang populer di kalangan penduduk Indonesia (Naziih, 2021). Menurut data dari We Are Social, sebagian besar pengguna TikTok berusia 18-24 tahun. Indonesia  menempaC  peringkat  kedua  setelah  Amerika  Serikat  di  Dunia  dengan  jumlah pengguna  mencapai  106,52  juta  (Rizaty,  2023).  Memanfaatkan  media  sosial  sebagai  saluran promosi online terbukC  menjadi  strategi  yang  eﬁsien  untuk  mendapatkan  klien  baru  dan memperluas jangkauan pasar. Pemanfaatan sosial media telah diatur dalam UU RI No.19/2016 Pasal  1  ialah  perubahan  dari  UU  No.11/2008  mengenai  Informasi  dan  Transaksi  Elektronik (Prasetya et al., 2022).
Belakangan  ini  fenomena  penjualan skincare di  Indonesia  semakin  berkembang. Berdasarkan proyeksi StaCsta (2022), produk skincare akan  terus  tumbuh  signiﬁkan  sehingga menghasilkan laba yang substansial. Menurut Perhimpunan Perusahaan dan Asosiasi KosmeCka Indonesia  (PPA  Kosmetika  Indonesia),  pertumbuhan  jumlah industri kosmetika  Indonesia mencapai  21,9  persen,  yakni  1.010  perusahaan  dipertengahan  tahun  2023  (Portal  Informasi Indonesia,  2023).  Segmen skincare yang  menghasilkan  keuntungan  terbesar  adalah skincare wajah. Pendapatan per kapita dari industri kecanCkan Indonesia mencapai US$25,90 pada 2022. Sekitar  15,8%  dari  total  pendapatan  sektor  KecanCkan  &  Perawatan  Pribadi  berasal  dari penjualan online pada tahun tersebut (MuCa, 2022). Salah satu produk skincare yang keberadaannya dikenal oleh masyarakat Indonesia yaitu N’Pure, yang didirikan sejak tahun 2017 dengan menggunakan komponen alami terbaik yang bersumber  dari  Indonesia,  dipilih  dengan  cermat  oleh  petani  lokal  (N’Pure,  2021).  Beragam produk skincare yang dijual oleh N’Pure, namun toner dengan nama Centella AsiaCca merupakan produk andalannya hingga menempaC posisi pertama dengan penjualan terbanyak sebesar Rp. 212,9 juta dari Rp. 602,7 juta (Compas, 2021).
Gambar 1. Penjualan Brand N'Pure di E-commerce Periode Februari 2021 Sumber: https://compas.co.id/article/penjualan-npure/
Dasbor  Kompas  mencatat  peningkatan  penjualan  untuk  merek  KecanCkan  dan Perawatan ini di Cngkat lokal. Dalam rentang waktu 1-14 Maret 2023, penjualan skincare N’Pure meningkat menjadi 10 ribu unit dengan pendapatan paling besar diantara kedua merek skincare lainnya, yaitu sebesar 423.9 juta rupiah (Compas, 2023). Data tersebut menunjukkan Cngginya antusiasme konsumen terhadap minat beli produk skincare N’Pure.
Gambar 2. Penjualan pada Tiga Merek Skincare Lokal Periode Februari dan Maret 2023 Sumber: https://compas.co.id/article/cara-meningkatkan-sales-growth/
Pengaruh konsumen dari iklan produk terkait erat dengan tingginya minat masyarakat Indonesia terhadap produk skincare . Semakin banyak produk yang muncul pada media sosial, semakin  sering  produk  tersebut  diperbincangkan,  dan  hal  ini  dapat  memicu  promosi  dalam bentuk E-Wom (Savitri  et  al.,  2021).  Hampir  semua  inisiatif  pemasaran  di  era  digital  saat  ini dilakukan  secara online melalui  internet,  termasuk  dukungan  dari influencer dan online consumer review , yang berdampak besar pada niat konsumen untuk membeli (Iskandar & Sharif, 2022).
Memanfaatkan inﬂuencer pada  media  sosial  merupakan  faktor  penCng  yang berkontribusi terhadap efekCvitas pemasaran digital. Hampir seCap orang memiliki inﬂuencer yang disukai, dan pengikut mereka cenderung meniru Cndakan dan pilihan inﬂuencer tersebut (Wibowo & Wahyuningrum, 2023). Untuk mempromosikan produk yang mereka jual, inﬂuencer marke<ng menjadi semakin populer di antara merk skincare (Khulwani et al., 2023). Namun pada peneliCan (Putri & TiarawaC, 2021) menunjukkan Inﬂuencer Cdak mampu memengaruhi minat konsumen terhadap suatu produk, walaupun memiliki keahlian dan pengetahuan dibidangnya. Hasil  tersebut  bertolak  belakang  pada  peneliCan  (Helbert  &  Ariawan,  2021)  bahwa  audiens menganggap inﬂuencer  endorsement sebagai  sumber  informasi  yang  lebih  dapat  diandalkan. Salah  satu inﬂuencer yang  sangat  berpengaruh  dalam  bidang  kecanCkan  ialah  Tasya  Farasya (Annur, 2022), dengan jumlah pengikut di Tiktok sebanyak 3,5 juta orang per bulan November 2023.
Gambar 3. Pengaruh Inﬂuencer Endorsement pada Produk N'Pure Sumber: https://urlis.net/59sawdpu Adapun minat beli dipengaruhi oleh online consumer review yang ada pada akun media sosial @npureoﬃcial. Online consumer review dapat mempunyai dampak posiCf maupun negaCf pada minat beli (Amalia & Nurlinda, 2022). Hal tersebut terjadi pada hasil peneliCan (Komara & Erwand,  2023)  yang  memperlihatkan  bahwasannya online  consumer  review Cdak  adanya kepengaruhan pada minat beli, karena adanya beberapa perusahaan melakukan ulasan palsu yang dirancang untuk menipu calon pembeli. Review online yang negaCf bisa disebabkan oleh pengalaman  yang  kurang  menyenangkan  dan  keCdakpuasan  dengan  kualitas  produk  yang ditawarkan  (Savitri  &  Maemunah,  2021).  Namun  pada  hasil  studi  (Yaacob  et  al.,  2021) mengindikasikan bahwa online consumer review memiliki pengaruh posiCf dan signiﬁkan pada minat  beli  konsumen,  dikarenakan  konsumen  kini  beralih  ke  pendapat  dan  pengalaman konsumen lain melalui plagorm online karena mereka memiliki akses terbatas ke toko ﬁsik.
Gambar 4. Online Consumer Review NegaNf dan PosiNf pada Akun TikTok N'Pure Sumber: https://urlis.net/hdh1budj
Ketersediaan  informasi  mengenai  spesiﬁkasi  suatu  produk,  seperC  rincian  yang diberikan melalui inﬂuencer endorsement dan online consumer review , yang dapat menyoroC kekuatan  dan  kelemahan  produk,  kualitas,  harga,  fungsi,  dan  informasi  lain  yang  diperlukan. Kemampuan  konsumen  untuk  membeli  suatu  produk  dapat  diukur  melalui  minat  beli  yang mereka  tunjukkan.  Konsumen  lebih  cenderung  melanjutkan  pembelian  jika  mereka  memiliki minat beli yang lebih Cnggi (Nurcahyani & Ishak, 2023). Oleh karena itu, studi ini memiliki tujuan dalam menganalisis bagaimana pengaruh inﬂuencer endorsement dan online consumer review terhadap minat beli produk skincare N’Pure pada TikTok.

## 2. Tinjauan Pustaka
Inﬂuencer Endorsement Inﬂuencer endorsement ialah Cndakan individu yang menciptakan konten secara daring dan meraih ketenaran, inﬂuencer dipandang sebagai garis depan tren sosial baru-baru ini yang merancang ide, konsep, atau konten inovaCf yang dapat menarik minat pengguna media sosial (Yaacob et al., 2021). Inﬂuencer adalah seseorang yang memiliki kompetensi dalam pemasaran online, memiliki pengaruh signiﬁkan yang mampu memengaruhi minat pembelian konsumen, serta memiliki banyak pengikut di plagorm media sosial (Waluyo, 2022). Menurut Brown (2008), Inﬂuencer merupakan pihak luar yang memiliki signiﬁkansi dalam menyusun keputusan untuk membeli  dan  perilaku  konsumen,  walaupun  mungkin  sebagian  memiliki  tanggung  jawab terhadap konten yang dibuat (Putri & TiarawaC, 2021). Adapun dimensi inﬂuencer endorsement berdasrkan sitasi pendapat (Helbert & Ariawan, 2021; Purwanto & Sahetapy, 2022; Wibowo & Wahyuningrum, 2023) ialah Trustworthiness (Dapat dipercaya), Familiarity (Dikenali), Exper<se (Keahlian), dan AZrac<veness (Daya tarik).

## Online Consumer Review
O nline  consumer  review memiliki  dampak  terhadap  persepsi  merek  dan  minat  beli, karena ulasan konsumen dianggap lebih dapat diandalkan dan Cdak terlalu berbahaya daripada informasi pemasaran perusahaan oleh konsumen (Macheka et al., 2023). Informasi di dalamnya mencakup  pengalaman,  penilaian,  dan  pandangan  mengenai  produk  yang  berasal  dari konsumen sebelumnya (Ritonga, 2023). Dari kedua pendapat tersebut, dapat disimpulkan online consumer  review adalah  media  yang  memungkinkan  konsumen  melihat  pendapat  dari konsumen  lain  mengenai  suatu  produk.  Hal  ini  dapat  menjadi  salah  satu  faktor  yang memengaruhi  minat  seseorang  untuk  membeli  produk  tersebut  dan  berdampak  pada popularitas produk tersebut. Menurut (Komara & Erwand, 2023; Mita et al., 2021; RusilawaC et al.,  2022;  Yaacob  et  al.,  2021)  dimensi  dalam online  consumer  review dapat  dirangkum diantaranya, Perceived usefulness (Manfaat yang dirasakan), Timeliness of Online Review (Aktual waktu  dalam  ulasan), Expert (Keahlian), Volume  of  Online  Customer  Review (Jumlah  ulasan konsumen), dan Valance of Online Review (posiCf dan negaCf).

## Minat beli
Perilaku konsumen termasuk pemilihan, pemakaian, konsumsi, atau bahkan keinginan pada produk tertentu disebut sebagai minat beli konsumen (Kotler & Armstrong, 2012). Minat beli merupakan sikap konsumen guna memilih lalu memutuskan untuk membeli produk tertentu (Iskandar & Sharif, 2022). Dari dua deﬁnisi tersebut, dapat disimpulkan bahwa minat beli adalah sikap konsumen yang Cmbul karena terpengaruh oleh informasi mengenai produk tersebut, yang kemudian  mengarah  pada  keputusan  pembelian  setelah  melalui  proses  evaluasi.  Menurut (Iskandar & Sharif, 2022; Satriyo et al., 2021; Savitri & Fauji, 2021; Wibowo & Wahyuningrum, 2023) minat beli bisa dilihat dari beragam dimensi yakni terdiri dari Minat Transaksional, Minat EkploraCf, Minat Preferensial, dan Minat Referensial.

## Metode PeneliNan
PeneliCan ini menggunakan metode kuanCtaCf dengan jenis peneliCan veriﬁkaCf dan deskripCf.  Populasi  dalam  peneliCn  ini  ialah  konsumen  yang  tertarik  untuk  membeli  produk skincare N'Pure. Studi ini memakai strategi pemilihan sampel dengan menggunakan teknik non- probability  sampling  melalui  pendekatan  purposive  sampling,  syaratnya  mengikuC  akun @npureoﬃcial pada TikTok, pernah melihat konten inﬂuencer Tasya Farasya memakai produk skincare N’Pure  dan  pernah  membaca online  review mengenai  produk skincare N’Pure  pada TikTok @npureoﬃcial.
Metode  yang  dipakai  ialah  analisis  staCsCk  deskripCf  dan  analisis  SEM-PLS.  Dengan memakai  rumus  Hair  bahwa  pedoman  untuk  menentukan  ukuran  sampel  bergantung  pada jumlah indikator yang terdapat dalam studi ini (Hair Jr et al. 2021). Disarankan jumlah sampel minimal 5 hingga 10 kali dari total indikator yang akan dianalisis. Dengan adanya 13 indikator yang perlu dinilai dalam konteks studi ini, maka 10 dikalikan 13 arCnya ada 130 responden yang perlu dianalisa.

## Paradigma PeneliNan
Gambar 5. Paradigma PeneliNan Sumber: Data Penulis (2023)
Hipotesis PeneliNan Hipotesis dalam studi ini yakni:
1. Inﬂuencer  endorsement berpengaruh  terhadap  minat  beli  produk skincare N'Pure  pada TikTok.
2. Online  consumer  review berpengaruh  terhadap  minat  beli  produk skincare N'Pure  pada TikTok.

## 4.  Hasil Dan Pembahasan Analisis KarakterisNk Responden
Sebanyak 130 koresponden menyelesaikan survei yang dikirimkan kepada mereka lewat Google  Formulir,  menyediakan  data  untuk  studi  ini.  Berikut  ini  adalah  presentasi  analisa karakterisCk koresponden.
Tabel 1. Data Responden berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Laki-laki 18 Perempuan 112 Sumber: Hasil Olah Data Kuesioner (2023)
Dengan hal diatas, terlihat bahwa responden adalah pengguna akCf media sosial TikTok dan menjadi pengikut akun TikTok yang dimiliki oleh N'Pure yaitu @npureoﬃcial didominasi oleh perempuan dengan jumlah 112 orang. Hal ini sejalan dengan pernyataan (SiC & Anggriany, 2022)
bahwa  penCngnya  produk skincare telah  berkembang  menjadi  kebutuhan  utama  bagi perempuan, yang menjadi fokus utama dalam industri kecanCkan.
Tabel 2. Data Responden berdasarkan Usia Usia Jumlah 15-20 Tahun 24 21-25 Tahun 92 26-30 Tahun 12 31-35 Tahun 2 Sumber: Hasil Olah Data Kuesioner (2023)
Dengan  melihat  hal  diatas,  terlihat  bahwa  kelompok  usia  21  hingga  25  tahun mendominasi dalam penggunaan akCf sosial media TikTok dan menjadi pengikut akun TikTok milik N’Pure dengan nama pengguna @npureoﬃcial. Hal ini dikarenakan TikTok telah menjadi tempat  bagi  orang  yang  termasuk  golongan  usia  21-25  tahun.  Mereka  memiliki  kemampuan untuk  menciptakan  apa  pun  yang  mereka  inginkan  tanpa  merasa  tertekan  untuk  mencapai kesempurnaan dan memiliki kebebasan sepenuhnya untuk mengekspresikan diri (Eryc, 2022).
Tabel 3. Data Responden berdasarkan Jenis Pekerjaan dan Pendapatan Satu Bulan Karakteristik Jumlah Jenis Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa 95 Pegawai Swasta 23 Wirausaha 3 Wiraswasta 5 Ibu Rumah Tangga 2 Tidak Bekerja 2 Karakteristik Jumlah Pendapatan Satu Bulan ≤ Rp.500.000 39 Rp.500.001 – Rp.1.500.000 43 Rp.1.500.001 – Rp.3.500.000 18 Rp.3.500.001 – Rp.4.500.000 8 Rp.4.500.001 – Rp.5.500.000 13 > Rp.5.500.000 9 Sumber: Hasil Olah Data Kuesioner (2023)
Berdasarkan tabel 3, responden didominasi oleh Pelajar/Mahasiswa dengan pendapatan bulanan  mereka  dengan  rentang  Rp.  500.000  hingga  Rp.  1.500.000,  hal  ini  disebabkan  oleh sumber penghasilan yang mereka miliki sebagian besar berasal dari orangtua. Hal ini sejalan dengan pernyataan  (Upadana & HerawaC, 2020) bahwa uang saku mahasiswa paling banyak pada rentang Rp. 500.000 sampai dengan Rp. 2.000.000 perbulan.

## Pengujian Outer Model
Setelah  melakukan  pengolahan  data  menggunakan  alat  analisis  SmartPLS  3.0, ditemukan hasil loading factor sebagai berikut:
Gambar 6. Hasil Loading Factor dengan SmartPLS 3.0 Sumber: Hasil Output SmartPLS 3.0 (2023)
Temuan  analisis  data  dengan  menggunakan  SmartPLS  3.0,  sebagaimana  yang  terlihat pada Gambar 5, menunjukkan bahwa sebagian besar indikator dari seCap variabel memiliki nilai outer loading > 0,70, dinyatakan valid. Ini mengindikasikan bahwa indikator dari variabel yang disebutkan,  yang  mempunyai  angka loading  factor >  0,70,  sudah  mencapai  keabsahan konvergen.
Dalam  peneliCan  ini,  dilakukan  pengukuran  nilai  AVE  ( Average  Variance  Extracted ). (Osborn & White, 2018) menyatakan indikator dianggap valid apabila memperoleh nilai AVE yang melebihi 0,5. Hasil pengukuran tertera dalam tabel yang disajikan.
Tabel 4. Hasil Nilai AVE (Average Variance Extracted) Rata-rata Varians Diekstrak (AVE)
Inﬂuencer Endorsement (X1) 0.608 Online Consumer Review (X2) 0.592 Minat Beli (Y) 0.587
Sumber: Hasil Output SmartPLS 3.0 (2023) Dari temuan pengukuran menggunakan SmartPLS 3.0 di atas, terlihat bahwa nilai AVE mencapai Cngkat yang baik, yaitu > 0,50. Dengan seperC itu, bahwasannya variabel studi sudah mencapai keabsahan konvergen yang baik, dan item-item pada kuesioner dianggap valid.
Dalam analisis outer model , reliabilitas konstruk dianggap baik halnya angka composite reliability > 0,70 serta angka cronbach’s alpha > 0,60 (Rinaja et al., 2022). Hasil uji keandalan ini dicantumkan berbentuk tabel.
Tabel 5. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Reliabilitas Komposit Syarat Cronbach's Alpha Syarat  Keterangan X1 ( Inﬂuencer Endorsement ) 0.903 > 0,70  0.871 > 0,60  Reliabel X2 ( Online Consumer Review ) 0.910 > 0,70  0.885 > 0,60  Reliabel Y (Minat Beli) 0.934 > 0,70  0.922 > 0,60  Reliabel
Sumber: Hasil Output SmartPLS 3.0
Hasil  yang  didapat  ialah  semua  responden  memahami  instrumen  pernyataan  yang digunakan untuk mewakili variabel inﬂuencer endorsement , online consumer review dan minat beli, sehingga semua indikator reﬂekCf dan dinyatakan dapat dipercaya atau dapat diandalkan (reliabel).
Pengujian Validitas Diskriminan
Tabel 6 . Fornell Larcker Criterion Inﬂuencer Endorsement Online Consumer Review Minat Beli Inﬂuencer Endorsement 0.779 Online Consumer Review 0.680 0.769 Minat Beli 0.745 0.704 0.766
Sumber: Hasil Output SmartPLS 3.0 (2023)
Dengan  melihat  hal  diatas,  dapat  diamaC  bahwasannya  kriteria Fornell  Larcker pada variabel inﬂuencer endorsement menunjukkan nilai yang sangat Cnggi dari yang lainnya. Hal ini terjadi juga pada variabel online consumer review dan minat beli. Dari kriteria Fornell Larcker untuk semua variabel, dapat disimpulkan bahwa nilai-nilai tersebut memenuhi standar validitas diskriminan.
Tabel 7 . Cross Loading
X1 ( Inﬂuencer Endorsement )  X2 ( Online Consumer Review ) Y (Minat Beli) X1.1 0.767 0.480 0.487 X1.2 0.773 0.481 0.517 X1.3 0.789 0.595 0.591 X1.4 0.776 0.515 0.577 X1.5 0.779 0.564 0.651 X1.6 0.792 0.527 0.631 X2.1 0.588 0.770 0.574 X2.2 0.521 0.817 0.559 X2.3 0.546 0.759 0.519 X2.4 0.524 0.775 0.591 X2.5 0.515 0.762 0.511 X2.6 0.452 0.708 0.513 X2.7 0.506 0.791 0.511 Y.1 0.617 0.627 0.725 Y.2 0.587 0.535 0.803 Y.3 0.633 0.591 0.826 Y.4 0.504 0.465 0.770 Y.5 0.488 0.506 0.709 Y.6 0.537 0.637 0.761 Y.7 0.538 0.478 0.737 Y.8 0.566 0.485 0.780 Y.9 0.591 0.529 0.789 Y.10 0.619 0.505 0.756
Sumber: Hasil Output SmartPLS 3.0 (2023)
Melihat  data  yang  didapatkan  diatas,  menunjukkan  bahwasannya  faktor  yang mendominasi  pada  pengukuran  variabel inﬂuencer  endorsement adalah  indikator  ke-6  yaitu minat beli yang dipengaruhi oleh inﬂuencer endorsement dengan penyebabnya trustworthiness , dalam arC lain bahwa konsumen lebih condong untuk menerima saran produk dengan keyakinan bahwa inﬂuencer Tasya Farasya dapat memberikan informasi yang jujur dan bermanfaat. Adapun Cmbul perasaan minat beli produk karena ulasan konsumen yang ditunjukkan di  plagorm  yang  disediakan,  bisa  disebut  sebagai online  consumer  review .  Variabel online consumer review pada studi ini didominasi oleh indikator ke-2 yaitu volume of online consumer review . Hal ini mengisyaratkan bahwa jumlah ulasan yang besar memberikan pandangan yang lebih menyeluruh tentang persepsi dan pengalaman konsumen terhadap produk N’Pure.
Pada variabel minat beli didapaC bahwa indikator ke-3 paling mendominasi yaitu minat preferensial yang didasari dari Inﬂuencer endorsement Tasya Farasya dan online review posiCf pada TikTok membuat konsumen ingin memiliki produk N’Pure.
R Square

## Table 8. R Square

## R Square  Adjusted R Square
Y (Minat Beli)  0.628 0.622
Sumber: Hasil Output SmartPLS 3.0 (2023) Dengan melihat hal diatas, minat beli memiliki nilai R-square sebesar 0,628, yang berarC bahwasannya  faktor inﬂuencer  endorsment dan online  consumer  review menjelaskan  sekitar 62,8% dari varians dalam variabel tersebut, dengan variabel lain menjelaskan sisanya.
Uji Hipotesis Table 9. Direct Eﬀect Sampel  Asli (O) T StaCsCk (| O/STDEV |)  P Values X1  ( Inﬂuencer  Endorsement )  ->  Y  (Minat Beli) 0.496 6.003 0.000 X2  ( Online  Consumer  Review )  ->  Y  (Minat Beli) 0.367 4.702 0.000 Sumber: Hasil Output SmartPLS 3.0 (2023)
Dengan melihat hal diatas yang menggambarkan sejauh mana pengaruh antar variabel yang dijabarkan yakni:
1. Pengaruh variabel inﬂuencer endorsement pada minat beli dengan angka 0,496, t-staCsCk angkanya  6,003  yang  melebihi  nilai  signiﬁkansi  yang  dipakai  yaitu  5%  atau  1,96.  Dengan seperC itu, hipotesis pertama dapat diterima, hal ini memiliki kesesuaian dengan studi yang dilaksanakan  (Iskandar  &  Sharif,  2022)  bahwasannya inﬂuencer  endorsement adanya kepengaruhan posiCf yang signiﬁkan pada minat beli.
2. Pengaruh variabel online consumer review terhadap minat beli dengan angka 0,367, t-staCsCk angkanya 4,702 lebih Cnggi dari nilai signiﬁkan 1,96, maka hipotesis kedua dapat diterima, hal ini adanya kesesuaian dengan studi yang dilaksanakan (Yaacob et al., 2021), bahwasannya online consumer review berpengaruh posiCf signiﬁkan pada minat beli.
Goodness of Fit (GoF)
Table 10. Fit Model Model Standard SRMR 0.068 NFI 0.793
Sumber: Hasil Output SmartPLS 3.0 (2023)
Dengan melihat hal diatas bahwasannya hasil analisis memiliki nilai SRMR sebesar 0,068 yang  mengarCkan  bahwa  model  pengukuran  memiliki  kesalahan  prediksi  yang  rendah.  Nilai SRMR  juga  berada  dibawah  batas  nilai  yang  direkomendasikan  literatur,  yaitu  <  0,10,  yang menunjukkan kualitas model pengukuran yang baik. Pada hasil dari nilai NFI sebesar 0,793 atau mendekaC 1, ini menunjukkan bahwa model yang sedang diuji cocok dengan baik dengan data yang ada.

## Pembahasan
Pengaruh Inﬂuencer Endorsement terhadap Minat Beli Produk Skincare N’Pure pada TikTok Berdasarkan  hasil  peneliCan  menunjukkan  bahwa  pengaruh inﬂuencer  endorsement terhadap  minat  beli  memberikan  hasil  posiCf  signiﬁkan  yang  didukung  oleh trustworthiness sebagai  indikator  pendukung  paling  besar,  hal  ini  dikarenakan  banyak  konsumen  yang mempercayai sosok Tasya Farasya sebagai inﬂuencer dalam membuat konten produk, terutama produk skincare . Dalam kontennya konsumen percaya dengan informasi produk skincare N’Pure yang disarankan oleh Tasya Farasya sesuai dengan ekspektasi yang diberikan konsumen terhadap
produk  tersebut.  Nilai  P Values sebesar  0.000  antara inﬂuencer  endorsement dan  minat  beli menunjukkan bukC akan hal tersebut.
Temuan  ini  mendapatkan  dukungan  dari  peneliCan  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh (Helbert & Ariawan, 2021) yang menyatakan bahwa inﬂuencer dianggap lebih ahli dalam skincare dibanding  selebriC  atau  konsumen  biasa,  sehingga  membuat  konsumen  merespons  posiCf terhadap konten endorsement yang dilakukan oleh inﬂuencer endorser yang dianggap ahli di bidangnya. Pemilihan inﬂuencer dapat membentuk kepercayaan konsumen terhadap produk, sehingga  memicu  ketertarikan  dan  keinginan  konsumen  untuk  memperoleh  produk  tersebut (SusanCo & Candraningrum, 2019). Maka dengan itu, pengaruh antara inﬂuencer endorsement terhadap  minat  beli  muncul  karena  perusahaan  menggunakan inﬂuencer  endorsement yang tepat untuk meningkatkan minat pembelian konsumen pada produk tersebut.
Pengaruh Online Consumer Review terhadap Minat Beli Produk Skincare N’Pure pada TikTok Berdasarkan  dari  peneliCan  ini,  o nline  consumer  review memiliki  pengaruh  posiCf signiﬁkan  terhadap  minat  beli.  Hal  ini  dibukCkan  dari  nilai  P Values sebesar  0.000,  yang menunjukkan  bahwa  adanya  korelasi  posiCf  antara  online  review  dengan  minat  beli.  Nilai tersebut  mengindikasikan  bahwa  keinginan  untuk  membeli  produk  skincare  N’Pure  akan berubah tergantung dengan volume of online consumer review atau yang berarC banyaknya total ulasan  posiCf  dan  negaCf  pada  kolom  komentar  konten-konten  yang  tersedia  pada  akun @npureoﬃcial.
Hal tersebut sejalan dengan temuan studi (Yaacob et al., 2021) bahwasannya terdapat kepengaruhan  posiCf  dan  signiﬁkan  antara online  consumer  review dan  minat  beli  online. Temuan ini menyiratkan bahwa konsumen mendapatkan informasi tentang produk yang akan dibeli,  meningkatkan  Cngkat  kepuasan  mereka,  dan  mendorong  keinginan  untuk  melakukan pembelian yang lebih besar (Harli et al., 2021). Hasil ini didukung pernyataan (Setyani & Azhari, 2021) menyatakan bahwa peran word of mouth memiliki dampak penCng dalam memengaruhi minat pembelian konsumen dan membentuk pola perilaku.
Online  consumer  review memiliki  pengaruh  yang  sangat  besar  terhadap  minat  beli konsumen  lainnya.  Jika  konsumen  memberikan  ulasan  yang  buruk,  maka  konsumen  lain cenderung akan berpikir ulang untuk membeli produk tersebut dan memilih produk lain dengan ulasan yang lebih baik. Oleh karena itu, jika perusahaan mengabaikan online consumer review dan konsumen memberikan ulasan buruk karena kelalaian perusahaan yang Cdak memenuhi harapan konsumen, maka reputasi perusahaan akan sulit dipulihkan.

## 5. Penutup Kesimpulan
Inﬂuencer endorsement berpengaruh terhadap minat beli produk skincare N’Pure pada TikTok.  Hasil  tersebut  dikarenkan  variabel inﬂuencer  endorsement memiliki  pengaruh  posiCf signiﬁkan  terhadap  minat  beli,  sesuai  dengan  hipotesis  yang  dibuat  oleh  peneliC  yang mengarCkan  bahwa  kini inﬂuencer memiliki  peran  penCng  dalam  memasarkan  produk  yang dipromosikan  secara  berbayar,  namun  mendapatkan  kepercayaan  dari  konsumen  terhadap kontennya sangat penCng karena sudah tentu Cdak ada yang ingin menjadi korban kebohongan inﬂuencer dalam menyampaikan informasi mengenai produk yang di- endorse -nya. Begitu  pun  dengan  online  consumer  review  yang  berpengaruh  terhadap  minat  beli produk skincare N’Pure pada TikTok. Hal ini disebabkan bahwa banykanya ulasan yang diCnggal konsumen  lain  mengenai  produk  tersebut  pada  kolom  komentar  dapat  mempengaruhi konsumen lainnya dalam memperCmbangkan perilakunya untuk memutuskan pembelian suatu produk.

## Saran
Berdasarkan hasil peneliCan yang telah dibahas tersebut, berikut saran yang diberikan oleh peneliC:
1. Pada perusahaan skincare N’Pure diharapkan mempertahankan penggunaan inﬂuencer yang paling banyak disukai dan dipercaya konsumen skincare dan menambah konten promosi pada TikTok  yang  lebih  menarik  dan  informaCf  sehingga  konsumen  lebih  tertarik  untuk memutuskan pembelian produk skincare N’Pure.
2. Dalam peneliCan selanjutnya, diharapkan peneliC dapat menggunakan jumlah sampel yang lebih besar agar hasil peneliCannya lebih opCmal, selain itu peneliC juga bisa menambahkan variabel lain seperC brand ambassador, live streaming shopping dan celebrity endorsement.

## Daaar Pustaka
Amalia,  K.,  &  Nurlinda,  R.  A.  (2022).  PENGARUH  INFLUENCER  MARKETING  DAN  ONLINE CUSTOMER  REVIEW  TERHADAP  PURCHASE  INTENTION. Jurnal  Ilmiah  Bidang  Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan , 1 (11), 2383–2398. hups://doi.org/hups://doi.org/10.54443/sibaCk.v1i11.353
Annur, C. M. (2022). Deretan Beauty Inﬂuencer Indonesia Terpopuler di Instagram, Siapa Saja?
Katadata.Co.Id.
hups://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/03/14/deretan-
beauty-inﬂuencer-indonesia-terpopuler-di-instagram-siapa-saja
Apjii. (2023). Survei APJII Pengguna Internet di Indonesia Tembus 215 Juta Orang . Apjii.or.Id. hups://apjii.or.id/berita/d/survei-apjii-pengguna-internet-di-indonesia-tembus-215- juta-orang
Compas.  (2021). Tembus  Penjualan  Rp  200  Juta,  Produk  Kecan<kan  N’Pure  Ini  Paling  Laris . Compas.Co.Id. hups://compas.co.id/arCcle/penjualan-npure/
Compas. (2023). Cara Meningkatkan Sales Growth yang Efek<f Tahun 2023: Ini yang Dilakukan NPure,  Avoskin,  dan  Somethinc .  Compas.Co.Id.  hups://compas.co.id/arCcle/cara- meningkatkan-sales-growth/
Eryc. (2022). The Impact of Tik-Tok Use on Self-Expression by GeneraCon-Z users. Journal of Informa<on  System,  Applied,  Management,  Accoun<ng  and  Research. , 6 (4),  921–927. hups://doi.org/10.52362/jisamar.v6i4.956
Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Par<al Least Squares  Structural  Equa<on  Modeling  (PLS-SEM)  Using  R (C.  M.  Ringle  (ed.)).  Springer InternaConal Publishing. hups://www.google.co.id/books/ediCon/ParCal_Least_Squares_Structural_EquaCo/um
FMEAAAQBAJ?hl=en&gbpv=1&dq=Hair,+J.+F.,+Hult,+G.+T.+M.,+Ringle,+C.+M.,+%26+Sar stedt,+M.+(2017).+A+Primer+on+ParCal+Least+Squares+Structural+EquaCon+Modeling +(PLS-SEM).&pg=
Harli, I. I., Mutasowiﬁn, A., & Andrianto, M. S. (2021). Pengaruh Online Consumer Review dan RaCng terhadap Minat Beli Produk Kesehatan pada E-Marketplace Shopee Selama Masa Pandemi COVID-19. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia , 4 (4), 558– 572. hups://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4.205
Helbert,  J.  J.,  &  Ariawan,  I.  G.  S.  putra.  (2021).  PENGARUH  CELEBRITY  ENDORSEMENT  VS. INFLUENCER  ENDORSEMENT  VS.  ONLINE  CUSTOMER  REVIEW  TERHADAP  PURCHASE INTENTION PADA PRODUK SKINCARE. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, Vol. 8 No. 2 September 2021 , 8 (2).
Iskandar,  T.  A.  G.  I.,  &  Sharif,  O.  O.  (2022).  Pengaruh  Customer  Review  Dan  Inﬂuencer Endorsement Terhadap Purchase IntenCon Pada Produk Whitelab Dengan Trust Sebagai Variabel Moderasi. E-Proceeding of Management , 9 (5), 2824–2830.
Khulwani, A., Savitri, C., & Faddila, S. P. (2023). Pengaruh Inﬂuencer Janes ChrisCna dan Kualitas Produk  KosmeCk  Somethinc  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  Aplikasi  Tiktok. Al-
Kharaj :  Jurnal  Ekonomi,  Keuangan  &  Bisnis  Syariah , 6 (1),  815–833. hups://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i1.5028
Komara, E., & Erwand, D. N. (2023). Research of Economics and Business The Eﬀect of Online Consumer  Review  ,  Social  Media  AdverCsement  ,  and  Inﬂuencer  Endorsement  on Purchase  IntenCon. Research  of  Economics  and  Business , 1 (2),  76–85. hups://doi.org/hups://doi.org/10.58777/reb.v1i2.79
Macheka, T., Quaye, E. S., & Ligaraba, N. (2023). The eﬀect of online consumer reviews and celebrity  endorsement  on  young  female  consumers  ’  purchase  intenCons. Emerald Publishing Limited . hups://doi.org/10.1108/YC-05-2023-1749
Mita,  M.,  Pranatasari,  F.  D.,  &  KrisCa,  K.  (2021).  Analisis  Pengaruh  Harga,  Kemudahan Penggunaan,  dan  Ulasan  Konsumen  Daring  Terhadap  Keputusan  Pembelian  pada Marketplace Shopee. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia , 4 (4), 548– 557. hups://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4.204
MuCa,  A.  (2022). Perkiraan  Pendapatan  Produk  Perawatan  Diri  dan  Kecan<kan  di  Indonesia (2014-2027) . Katadata.Co.Id. hups://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/12/05/makin-meroket-pendapatan- produk-kecanCkan-dan-perawatan-diri-di-ri-capai-rp11183-triliun-pada-2022
N’Pure.  (2021). Are  you  ready  for  a  new  skin  journey  with  N’PURE? Npureoﬃcial.Id. hups://npureoﬃcial.id/blogs/news/hello-pures-friend
Naziih, S. dkk. (2021). Pengaruh Inﬂuencer Review Pada Media Sosial Tiktok Terhadap Minat Beli Produk  Fashion  Mahasiswa. Jurnal  Pendidikan  Bisnis  Dan  Ekonomi , 7 (1),  1–7. hups://jurnal.uns.ac.id/bise
Nguyen, T. T., Nguyen, T. T., & Grote, U. (2023). Internet use and agricultural producCvity in rural
Vietnam. Review of Development Economics , 27 (3), 1309–1326.
hups://doi.org/10.1111/rode.12990
Nurcahyani, D. N., & Ishak, A. (2023). Social media markeCng inﬂuence on the purchase interest of MS Glow Care Product. Interna<onal Journal of Research in Business and Social Science (2147- 4478) , 12 (4), 106–114. hups://doi.org/10.20525/ijrbs.v12i4.2594
Osborn, K., & White, B. L. (2018). Analisis Faktor OpCmalisasi Golden Age Anak Usia. Journal Industrial Servicess , 4 (1), 48–56. Portal  Informasi  Indonesia.  (2023). Fenomena  Can<k  Industri  Kosme<k .  Indonesia.Go.Id. hups://indonesia.go.id/kategori/editorial/7804/fenomena-canCk-industri- kosmeCk?lang=1
Prasetya,  D.  G.  A.,  Dewi,  A.  A.  S.  L.,  &  UjianC,  N.  M.  P.  (2022).  Tinjauan  Yuridis  Industri  E- Commerce dalam Melakukan Kegiatan Transaksi Online. Jurnal Konstruksi Hukum , 3 (2),
365–370. hups://doi.org/10.55637/jkh.3.2.4838.365-370
Purwanto, Y., & Sahetapy, W. L. (2022). Pengaruh Content MarkeCng Dan Inﬂuencer Endorser Terhadap Purchase IntenCon Pada Brand Skincare Somethinc. Agora , 10 (1).
Putri, F. E. V. S., & TiarawaC, M. (2021). The Eﬀect of Social Media Inﬂuencer and Brand Image On  Online  Purchase  IntenCon  During  The  Covid-19  Pandemic. Ilomata  Interna<onal Journal of Management , 2 (3), 163–171. hups://doi.org/10.52728/ijjm.v2i3.261 Rinaja, A. F., Udayana, I. B. N., & Maharani, B. D. (2022). Pengaruh Online Customer Review, Word of Mouth, and Price Consciousness Terhadap Minat Beli Di Shopee. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik , 9 (3), 435–448. hups://doi.org/10.37606/publik.v9i3.345
Ritonga, M. (2023). Analisis Pemasaran InterakCve Dalam Menarik Minat Konsumen Berbelanja Online Dan Kepuasan Berbelanja. Journal of Trends Economics and Accoun<ng … , 3 (4), 380–389. hups://doi.org/10.47065/jtear.v3i4.599
Rizaty,  M.  A.  (2023). Pengguna  TikTok  Indonesia  Terbesar  Kedua  di  Dunia  pada  Juli  2023 . Dataindonesia.Id.  hups://dataindonesia.id/internet/detail/pengguna-Cktok-indonesia-
terbesar-kedua-di-dunia-pada-juli-2023 RusilawaC, E., Angkasa, C., PurwaC, A. A., & Hamzah, M. L. (2022). Online Consumer Review , Keamanan  dan  Persepsi  Risiko  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Online  Disitus  Jual  Beli Shopee. Management Studies and Entrepreneurship Journal , 3 (2), 606–617.
Satriyo, B., Indriana, Y., & Ridlo, M. (2021). Pengaruh Social Media MarkeCng, E-Service Quality, dan  Review  Content  terhadap  Minat  Beli  pada  UMKM  Produk  Organik. Jurnal  Ilmu Manajemen , 9 (4), 1563–1571. hups://doi.org/10.26740/jim.v9n4.p1563-1571 Savitri, C., & Fauji, R. (2021). Model Electronic Word of Mouth Dan RaCng Dalam Mempengaruhi Minat Beli Pada Marketplace Shopee Pada Masa Pandemi Covid-19. Buana Ilmu , 6 (1), 1– 12. hups://doi.org/10.36805/bi.v6i1.1980
Savitri,  C.,  HurriyaC,  R.,  Wibowo,  L.  A.,  &  HendrayaC,  H.  (2021).  The  role  of  social  media markeCng and brand image on smartphone purchase intenCon. Interna<onal Journal of
Data and Network Science , 6 (1), 185–192. hups://doi.org/10.5267/J.IJDNS.2021.9.009 Savitri, C., & Maemunah, M. (2021). Brand Switching Model Against Consumer DissaCsfacCon onthe  Shopee  Marketplace  to  Other  Marketplaces. Jurnal  Manajemen  Industri  Dan Logis<k (JMIL) , 5 (2), 171–180.
hup://dx.doi.org/10.30988/jmil.v5i2.1153171hup://jurnal.poltekapp.ac.id/
Setyani, A. H., & Azhari, M. Z. (2021). Pengaruh Korean Wave Dan Ulasan Online Terhadap Minat Beli Produk Skin Care Korea Selatan. Jurnal IKRA-ITH Ekonomika , 4 (58), 67–74.
SiC, A., & Anggriany, F. (2022). Analisis Preferensi Konsumen Terhadap Produk Perawatan Diri (Skincare) Lokal Yang Mempengaruhi Customer Loyalty. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 11 (3), 726–740. www.janio.com,
SusanCo,  R.,  &  Candraningrum,  D.  A.  (2019).  Pengaruh  Brand  Image  Oi-Dakk  dengan penggunaan  Endorser  untuk  promosi  di  Instagram  terhadap  Minat  Beli  Konsumen. Prologia , 3 (1), 238–246. hups://doi.org/10.24912/pr.v3i1.6246
Upadana,  I.  W.  Y.  A.,  &  HerawaC,  N.  T.  (2020).  Pengaruh  Literasi  Keuangan  dan  Perilaku Keuangan  terhadap  Keputusan  Investasi  Mahasiswa. Jurnal  Ilmiah  Akuntansi  Dan Humanika , 10 (2), 126. hups://doi.org/10.23887/jiah.v10i2.25574 Waluyo, A. (2022). Pengaruh Customer Review Dan Inﬂuencer Terhadap Keputusan Pembelian
Di Online Shop Shopee Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Srikandi: Journal of Islamic Economics and Banking , 1 (2), 103–112. hups://doi.org/10.25217/srikandi.v1i2.2027
Wibowo, B. Y., & Wahyuningrum, P. (2023). The Inﬂuence Of Inﬂuencer Endorsement And Brand Image  On  Purchasing  IntenCons  Gen  Y  And  Z. Interna<onal  Journal  of  Economics, Bussiness and Innova<on Research , 02 (01), 156–168.
Yaacob, A., Gan, J. L., & Yusuf, S. (2021). THE ROLE OF ONLINE CONSUMER REVIEW , SOCIAL MEDIA ADVERTISEMENT AND INFLUENCER ENDORSEMENT ON PURCHASE INTENTION OF FASHION APPAREL DURING COVID-19. Journal of Content, Community & Communica<on , 14 , 17–33. hups://doi.org/10.31620/JCCC.12.21/03