Email penulis: mariyatulnr@iain-antasari.ac.id

## Kredibilitas Juru Dakwah sebagai Komunikator

## Mariyatul Norhidayati Rahmah

## Fakultas Dakwah dan Komunikasi IAIN Antasari
Muslim  preacher  must  have  a  high  credibility  be  able  to  invite  mankind  to  do  good  and avoid  His  prohibitions.  High  and  low  credibility  of  a  preacher  who  portray  himself  as  a communicator  depends  on  public  perception  and  social  conditions  in  which  he/she preaches.  In  this  regard,  there  are  many  components  of  the  assessment  as  an  indicator whther the preacher considered as having high credibility in the eyes of society . One of the  preachers  may  be  deemed  to  have  high  credibility,  when  the  assessment  is  viewed from the perspective of the people who focus more on formal education for example , or for some  other  people,  which  is  important  these  preachers  based  schools  and  so  on  ,  of course  the  assessment  is  also  supported  by  another  component,  so  it  can  be  said  that preachers’ credibility is relative, but it should have to be comprehensive. Thus the level of credibility of the preacher can not be seen from one side only but must be viewed from a variety of other related components .
Keyword : Credibility, Muslim preacher, communicator, perception, mission component .
Juru  Dakwah  harus  memiliki  kredibilitas  yang  “tinggi”  untuk  dapat  mengajak  umat manusia  melakukan  kebajikan  dan  menjauhi  larangan-Nya.  Tinggi  rendahnya kredibilitas  seorang  juru  dakwah  yang  memerankan  dirinya  sebagai  seorang komunikator  sangat  bergantung  pada  persepsi  masyarakat  dan  kondisi  dimana masyarakat  (sasaran  dakwah)  berada.  Dalam  kaitan  ini,  ada  banyak  komponen penilaian  yang  menjadi  indikator  dimana  seorang  Juru  Dakwah  dianggap  atau  telah memiliki  kredibilitas  yang  tinggi  dimata  masyarakatnya.  Salah  seorang  Juru  dakwah mungkin dianggap memiliki kredibilitas yang tinggi, ketika penilaian tersebut dilihat dari kacamata  masyarakat  yang  lebih  menitik  beratkan  pendidikan  formal  misalnya,  atau bagi  sebagian  masyarakat  yang  lain,  yang  penting  juru  dakwah  tersebut  berbasis pesantren  dan  sebagainya,  tentu  saja  penilaian  tersebut  didukung  pula  dengan komponen  lain  yang  mengikutinya,  sehingga  dapat  dikatakan  kredibilitas  juru  dakwah itu  bersifat  relatif,  namun  hendaknya  harus  komprehensif.  Dengan  demikian  tinggi rendahnya kredibilitas yang dimiliki seorang Juru Dakwah tidak dapat dilihat dari satu sisi saja tetapi dapat dilihat dari  berbagai komponen terkait lainnya.
Kata kunci : Kredibilitas, juru dakwah, komunikator, persepsi, komponen dakwah.
Dalam  Ilmu  Komunikasi  dikenal  istilah “Komunikator”,  adalah  orang  yang menyampaikan  suatu  pesan  kepada komunikan/komunikate (penerima pesan),  dan  dalam  Ilmu  Dakwah disebut  juga  dengan  istilah  Juru Dakwah,  sebagaimana  dinyatakan  oleh
Muis  dalam  bukunya  “Komunikasi Islami”, bahwa “Pembicara atau
komunikator  dalam  perspektif  Islam pada hakekatnya adalah saluran pesan dalam  arti  orang  yang  menyampaikan Firman-Firman  Tuhan  dan  Hadits  Nabi kepada komunikan” (1999, 70).
Sebagaimana tercatat dalam sejarah,  bahwa  Islam  itu  lahir  sebagai agama dakwah, dan tentu saja selanjutnya  hakikat  substansi  dakwah
Mariyatul                                                                                      Kredibilitas Juru Dakwah
itu  adalah  penyampaian  informasi tentang  ke-Islaman.  Melalui  kegiatan dakwah diharapkan orang dapat mengetahui,  memahami  dan  mengerti lalu  mengamalkan  pesan  sebagaimana yang  disampaikan  oleh  juru  dakwah. Untuk  itu  tampil  sekian  banyak  juru dakwah dengan karakteristik dakwahnya masing-masing. Dan dengan  banyaknya  juru  dakwah  ini, tentu  saja  aktivitas  dakwah  yang berlangsung  dalam  kegiatan  dakwah sehari-hari juga cukup semarak. Dalam arti  dimana-mana    diadakan  atau ditemukan  adanya  aktivitas  dakwah, baik  dalam  bentuk  dakwah  berupa majelis  ta‟lim,  pengajian  maupun dakwah  dalam  bentuk  ceramah  agama secara umum.
Berkaitan  dengan  hal  ini,  juru dakwah dalam perannya sebagai komunikator  mendapat  sorotan  dari komunikan  atau  sasaran  dakwahnya dengan  berbagai  persepsi  masing- masing,  mulai  dari  penampilannya, materi atau pesan yang disampaikannya,  metodenya,  bahkan sampai kepada kepribadian dan sebagainya,  yang  kesemuanya  ini terangkum  dalam  persepsi  komunikan terhadap kredibilitas juru dakwah.
Persepsi itu sendiri menurut Jalaluddin  Rakhmat  dalam  bukunya Psikologi Komunikasi adalah “Pengalaman  tentang  obyek  peristiwa atau hubungan-hubungan yang diperoleh dengan menyimpulkan
informasi  dan  menafsirkan  pesan. Persepsi ialah memberikan makna pada stimuli  inderawi”  (1996,  51).  Dan menurut  Peter  Salim,  persepsi  ialah “Pandangan  seseorang  atau  banyak orang  akan  hal  atau  peristiwa  yang didapat atau diterima” ( 1991,1146).
Dengan  demikian,  persepsi  antara orang yang satu dengan lainnya tentang suatu  obyek  mungkin  saja  berbeda,
karena perbedaan
dalam menyimpulkan informasi dan
pandangan  inderawi.  Dalam  hal  ini kredibilitas juru dakwah dengan karakternya masing-masing akan dipersepsikan  oleh  obyek  dakwahnya menurut makna dan harapan tersendiri. Sebab kredibilitas itu bersifat subyektif,  tergantung  dari  tingkat kepentingan  masyarakat  sebagai  obyek dakwahnya.  Kredibilitas  dapat  bergeser kearah  yang lebih tinggi ataupun lebih rendah  tergantung  situasi  pada  saat terjadinya aktivitas dakwah yang ditampilkan.

## Kredibilitas
Kredibilitas  diartikan  “perihal  dapat dipercaya”  (Pusat  Pembinaan  dan Pengembangan Bahasa 1988, 465). Dan menurut Rogert dan Svenning, kredibilitas  adalah  “tingkat  dimana sumber  komunikasi  atau  saluran komunikasi dapat dipercaya dan kompoten  oleh  penerimanya”  (1969, 184).
Pernyataan  di  atas  didukung  pula oleh  pernyataan  Yulianita  bahwa: “Kredibilitas adalah seperangkat persepsi  komunikasi  tentang  sifat-sifat komunikator.  Dalam  definisi  tersebut terkandung:
1. Kredibilitas adalah persepsi komunikate,  jadi  tidak  inherent  dalam diri komunikator; 2. Kredibilitas  berkenaan  dengan sifat-sifat komunikator, yang selanjutnya disebut sebagai komponen- komponen kredibilitas.
3. Kredibilitas  tidak  ada  pada  diri komunikator,  tetapi  terletak  pada persepsi  komunikate,  karena  itu,  ia dapat  berubah  atau  diubah,  dapat terjadi atau dijadikan.
4. Komunikate dapat meningkatkan dan menurunkan kredibilitas komunikator” (2001, 11). Dengan demikian jelas bahwa kredibil  tidaknya  seorang  komunikator itu ditentukan oleh persepsi masyarakat  terhadapnya.  Dan  sebagai
Kredibilitas Juru Dakwah                                                                                      Mariyatul
konsekuensinya, efektivitas komunikasi (pesan  yang  disampaikan)  tidak  dapat dilepaskan dari
kredibilitas komunikator  sebagai  sumber  pesan. Namun  yang  perlu  diingat  adalah bahwa  kredibilitas  seseorang  bisa diciptakan  atau  dalam  istilah  sekarang di”citra”kan,  direkayasa,  diiklankan, dipamorkan, dimanipulasi melalui kekuatan  media  informasi.  Meskipun demikian,  untuk  profesi  juru  dakwah, tidaklah mudah mencitrakan seseorang menjadi  juru  dakwah  yang  handal, karena menyangkut keteladanan, keilmuan, terlebih lagi keimanan. Sebab banyak  syarat  yang  harus  dipenuhi untuk menjadi juru dakwah.

## Juru Dakwah
Dalam  konteks  dakwah,  kredibilitas juru  dakwah  sangat  mempengaruhi keberhasilan  syiar  Islam.  Sementara itu,  kredibil  tidaknya  seorang  juru dakwah  tentu  saja  ada  pada  persepsi masyarakat  sebagaimana  pernyataan tentang
kredibilitas seorang komunikator  menurut  pendapat  para ahli di atas yang terletak pada penilaian masyarakat.  Dengan  demikian,  untuk meningkatkan  keberhasilan  dakwah yang  kini  dipersoalkan,  perlu  diadakan pengkajian  tentang  kredibilitas  juru dakwahnya.
Juru  dakwah,  dalam  istilah  lain kadang disebut da‟i atau mubaligh atau kadang disebut subyek dakwah sebagaimana pendapat yang
dikemukakan  oleh  Siti  Mariah    sebagai berikut:
Subyek  dakwah,  yaitu  orang  yang menyampaikan  dakwah.  Biasa  disebut juga  dengan  da‟i  atau  muballigh.  Yang dimaksud  dengan  da‟i  disini  secara umum  adalah  setiap  muslim/muslimat yang  berdakwah  sebagai  kewajiban yang  melekat  tak  terpisahkan  dari missinya  sebagai  penganut  Islam, sesuai  dengan  perintah  “ ballighu  anni walau  ayat ”,  sedangkan  secara  khusus
da‟i  adalah  mereka  yang  mengambil keahlian  khusus  ( mutakhassis )  dalam bidang dakwah Islam, dengan kesungguhan  luar  biasa  dan  dengan qudrah hasanah (2000).
Jadi juru dakwah adalah orang yang menyampaikan pesan-pesan ke-Islaman atau  orang  yang  memiliki  kemampuan dan kesungguhan mengajak kepada ke- Islaman.  Dakwah  tidak  semata-mata harus  berdiri  di  atas  mimbar  dengan serentetan  dalil-dalil  yang  diluncurkan atau  dengan  pidato  belaka,  melainkan mencakup berbagai perilaku yang dapat diteladani.  Dakwah  dengan  sikap  dan tingkah  laku  pun  sering  tidak  kalah efektifnya  ketimbang  dakwah  dengan lisan  manusia  yang  sering  menjadi tidak interest jika  sering  dinasehati, sebaliknya  manusia  sering interest terhadap  sesuatu  karena  ia  sering melihatnya  (Slamet  Muhaimin  Abda 1994).  Jadi  kredibilitas  juru  dakwah sangat ditentukan oleh kemampuannya menjadi teladan bagi umatnya.
Berkenaan  dengan  hal  ini,  Jum‟ah Amin Abdul Aziz mengingatkan: Sesungguhnya kita tidak bisa memisahkan  antara  dakwah  dengan da‟inya,  karena  seorang  muslim  yang memahami dakwahnya dengan pemahaman  yang  benar,  akan  tetapi kurang  tepat  dalam  menyampaikan dakwahnya  kepada  manusia  sama bahayanya  dengan  seorang  muslim yang  tidak  memahami  Islam  dengan pemahaman yang benar, akan tetapi dia pandai  berargumen,  pandai  bicara  dan baik  dalam  menyampaikan.  Kelompok yang pertama tidak pandai menyampaikan  sekalipun  dia  paham, sementara  yang  kedua  baik  dalam menyampaikan  meski  dengan  segala kebodohannya.
Oleh  karena  itu,  Islam  hanya  akan menjadi  dakwah  yang  benar  apabila dibawakan  oleh  seorang  da‟i  yang waa’in
(paham)
dan khuluuq (berakhlak). Dakwah dan da‟inya adalah
Mariyatul                                                                                      Kredibilitas Juru Dakwah
ibarat  dua  sisi  mata  uang  yang  saling membutuhkan  dan  tidak  mungkin dipisahkan satu sama lain(2000).
Dari  pendapat  di  atas,  dapat dipahami  bahwa  menjadi  juru  dakwah tidak  cukup  hanya  dengan  ilmu pengetahuan  dan  pemahaman  saja tetapi  juga  harus  diikuti  dengan kepandaian  dan  keterampilan  dalam menyampaikan, demikian
pula sebaliknya, bisa menyampaikan, terampil  berbicara  atau  berpidato, kalau
tanpa pengetahuan dan pemahaman  yang  mendalam  atas materi  dakwah  yang  disampaikan belum memenuhi syarat untuk menjadi juru dakwah.
Berdakwah, memang menjadi kewajiban setiap muslim, tetapi menjadi juru  dakwah,  memerlukan  syarat  atau kredibilitas  yang  tinggi.  Dengan  kata lain,  setiap  muslim  punya  hak  dan kewajiban  untuk  berdakwah,  tetapi menyandang gelar sebagai juru dakwah hanya  akan  didapatkan  manakala masyarakat  memberikan  label  itu kepadanya sesuai dengan
kredibilitasnya  di  mata  masyarakat  itu sendiri.
Dakwah  memang  bukanlah  urusan yang  mudah,  ada  amanah  besar  dalam pelaksanaan dakwah. Dakwah memerlukan juru dakwah yang mukhlis,  giat,  komunikator  yang  baik dan  dinamis,  serta  berakhlak  mulia yang  menyampaikan  dakwah  dengan bashirah (petunjuk yang jelas), sehingga juru  dakwah  berhak  meraih  derajat yang  mulia,  Allah  berfirman  dalam  Al- Qur‟an:
                                                      
                                                             
                                                                         
                             
Siapakah  yang  lebih  baik  perkataannya daripada orang yang menyeru kepada Allah, mengerjakan  amal  shaleh  dan  berkata, „sesungguhnya  aku  termasuk  orang-orang yang  berserah  diri‟.  Dan  tidaklah  sama kebaikan  dengan  kejahatan.  Tolaklah (kejahatan itu) dengan cara yang lebih baik, maka  tiba-tiba  orang  yang  antaramu  dan antara  dia  ada  permusuhan  seolah-olah telah menjadi teman yang sangat setia(Fushilat: 33-34) Rasulullah SAW., juga bersabda: “Barangsiapa mengajak kepada petunjuk, ia berhak memperoleh pahala seperti pahala orang yang mengikutinya, tanpa mengurangi sedikitpun  dari  pahala  mereka.  Dan barangsiapa mengajak kepada kesesatan, ia mendapat dosanya seperti dosa  orang  yang  mengikutinya,  tanpa mengurangi sedikitpun dari dosa mereka.”(HR. Muslim, Malik, Abu Daud, dan Tirmidzi) Berkenaan  dengan  keberadaan  juru dakwah sebagai pilar sentral pelaksanaan  dakwah,  Jum‟ah  Amin Abdul  Aziz,  mengemukakan  sifat-sifat yang  harus  dimiliki  oleh  seorang  juru dakwah,  yaitu: “Amanah,  shidq,  ikhlas, rahmah, shabr dan hirsh” (2000).
Sesungguhnya  seruan  seorang  juru dakwah  tidak  akan  bisa  lekat  di  hati masyarakat  atau  sasaran  dakwahnya kecuali dengan
memberikan keteladanan yang baik, yaitu jujur kata- katanya  dan  terpercaya  perbuatannya, sebagaimana  sifat-sifat  yang  harus melekat pada diri seorang juru dakwah, yakni:

## 1) Amanah
Amanah  (terpercaya)  adalah  sifat utama yang harus dimiliki seorang juru dakwah. Amanah merupakan sifat yang dimiliki  oleh  seluruh  Nabi  dan  Rasul, bersamaan dengan ash-shidq
(kejujuran).  Tidak  ada  manusia  jujur yang  tidak  terpercaya,  dan  tidak  ada
Kredibilitas Juru Dakwah                                                                                      Mariyatul
manusia  yang  terpercaya  yang  tidak jujur.

## 2) Shidq
Shidq  yang  berarti  kejujuran  dan kebenaran; lawan kata  dari  kedustaan- termasuk  di  antara  sifat-sifat  dasar yang  harus  melekat  pada  diri  setiap juru  dakwah.  Sifat  Shidq  melingkupi berbagai sisi kehidupan, yakni:
a) Shidq dalam perkataan; merupakan  kewajiban  bagi  setiap muslim untuk memelihara tutur katanya, lebih-lebih seorang juru dakwah.
b) Shidq  dalam  niat  dan  kehendak; segala  yang  diperbuat  atas  dasar keikhlasan,  tidak  ada  motivasi  dalam gerak  dan  diam  selain  karena  Allah. Bukan mengharap pujian atau imbalan.
c) Shidqul  „azm  (tekad yang  benar); semangat yang kuat, tidak tergoyahkan karena halangan dan rintangan.
d) Shidq  dalam  menepati  janji; berusaha  keras  menepati  janji,  tidak membuat kecewa dan penuh pertimbangan ketika ada rintangan. e) Shidq dalam bekerja; bersungguh-sungguh  dalam  beramal sehingga  apa  yang  tampak  dalam perbuatannya  adalah  apa  yang  ada dalam  hatinya.  Kejujuran  beramal adalah sikap yang sama dalam keadaan sendiri  ataupun  dihadapan  banyak orang.
3) Ikhlas Seorang  da‟i,  harus  mengikhlaskan amalnya  karena  Allah,  dan  juga diperintahkan untuk
husnudzan (berbaik  sangka)  kepada  orang  lain. Dan  agar  seorang  da‟i  terjaga  dari kotoran  riya‟  Nabi  Muhammad  SAW memberi  petunjuk  agar  berdo‟a  kepada Allah dengan do‟a :” Ya Allah, aku mohon perlindungan  dari  syirik  kepada-Mu dalam  perbuatan  yang  aku  lakukan, dan  aku  mohon  ampun  kepada-Mu terhadap apa yang tidak saya ketahui.”

## 4) Rahmah
Seorang  juru  dakwah  mengemban risalah  Rahmah  (kasih  sayang).  Juru dakwah  yang  rahmah  adalah  juru dakwah  yang  bertutur  kata  dengan baik.  Alangkah  indahnya  ketika  Al- Qur‟an mengatakan Wa quuluu linnaasi hasanan (berbicaralah  kepada  manusia dengan  baik).  Yakni  kepada  seluruh manusia,  yang  kaya  maupun  miskin, yang  alim  maupun  yang  bodoh,  orang kampong atau orang kota, yang muslim maupun  yang  kafir  dan  sebagainya. Disamping  tutur  kata  yang  baik,  sifat rahmah  juga  tergambar  dengan  sikap lemah lembut, santun dan sederhana.

## 5) Shabr
Sabar  merupakan  akhlak  qur‟ani, karena  tidak  ada  keimanan  bagi seseorang tanpa kesabaran. Sifat sabar merupakan akhlak yang banyak diulang-ulang  dalam  Al-Qur‟an.  Dan salah  satu  sifat  yang  harus  melekat bagi  setiap  juru  dakwah.  Orang  yang sabar  adalah  orang  yang  menahan  diri dari mengeluh, meskipun dalam kondisi yang  teramat  sulit;  menahan  lisan  dari perkataan  kotor  dan  mengadu  domba; menahan anggota badan dari perbuatan zhalim;  menahan  diri  dari  bermegah- megah;  mubazir  atau  berlebihan  dalam berkata, bersikap dan bertindak. Seorang muslim dituntut untuk bersabar  dan  sabarnya  adalah  karena Allah. “ wa lirabbika fashbir”, “washbir li hukmi rabbika”.
6) Hirsh Seorang juru dakwah harus memiliki  sifat  hirsh  (perhatian  yang besar)  kepada  sasaran  dakwahnya, sampai  yang  bersangkutan  merasakan perhatian  tersebut.  Perhatian  bias diberikanketika  seorang  juru  dakwah memahami kondisi sasaran dakwahnya, mampu  menyelami  apa  yang  menjadi kebutuhan  dan  kesulitan  sasaran
Mariyatul                                                                                      Kredibilitas Juru Dakwah
dakwah.  Perhatian  dapat  ditunjukkan manakala  juru  dakwah  memahami psikologi  dakwah  sasaran  dakwahnya dan  memiliki  pengetahuan  psikologi komunikasi, sehingga dapat melaksanakan dakwah secara komunikatif dan persuasif. Demikian beberapa hal yang berkenaan dengan juru dakwah berikut hal-hal  yang  melingkupi  aktivitasnya sebagai  juru  dakwah  yang  perlu mendapat perhatian dan koreksi untuk peningkatan  kredibilitasnya  sebagai juru dakwah.

## Komponen Kredibilitas
Sebagai  seorang  komunikator,  juru dakwah  harus  memiliki  kredibilitas yang  tinggi  untuk  meraih  kesuksesan dalam syiar Islam sebagaimana dicontohkan  oleh  Nabi  Muhammad SAW. Sementara itu, kredibilitas memiliki  banyak  kriteria  yang  harus diamati  dan  diperhitungkan  secara cermat dan intensif.
Kredibilitas merupakan tingkat dimana  sumber  komunikasi  atau saluran  komunikasi  dapat  dipercaya dan kompeten oleh penerimanya/obyek dakwahnya. Hal ini sebagaimana dikemukakan  Tan  Alexis  (1981,  104) bahwa  kredibilitas  bersumber  dari  dua komponen, yaitu keahlian dan kepercayaan.
Keahlian  adalah  tingkat  sumber dipersepsi  khalayak  untuk  mengetahui jawaban  yang  benar  dan  tepat  pada pokok permasalahan. Keahlian tergantung pada keterlatihannya, pengalamannya, kemampuannya, kecerdasannya  dan  status  sosialnya, sementara  kepercayaan  adalah  tingkat seorang  sumber  dipersepsi  sebagai seorang yang memotivasi untuk memanipulasi  dan  tidak  mengambil keuntungan  bila  khalayak  menerima rekomendasi pesan.
Secara  deskriptif  antara  keahlian dan  kepercayaan  dapat  digambarkan sebagai berikut:
 Keahlian  adalah  kesan  yang dibentuk komunikate tentang kemampuan komunikator dalam hubungannya dengan topik yang dibicarakan.  Komunikator  yang  dinilai tinggi  pada  keahlian  dianggap  sebagai cerdas,  mampu,  ahli,  tahu  banyak, berpengalaman, atau terlatih. Sebaliknya  komunikator  yang  dinilai rendah  pada  keahlian  dianggap  tidak berpengalaman, tidak tahu, atau bodoh.  Kepercayaan adalah kesan komunikate  tentang  komunikator  yang berkaitan  dengan  wataknya.  Apakah komunikator dinilai jujur, tulus, bermoral,  adil,  sopan,  dan  etis.  Atau apakah komunikator dinilai tidak jujur, lancang,  suka  menipu,  tidak  adil,  dan tidak etis.
Koehler,  annatol,  dan  Appelbaum menambahkan 4 lagi sebagai komponen dari  kredibilitas  yaitu 1)  dinamisme,  2) sosiabilitas,  3)  koorientasi  dan  4) karisma.
1) Dinamisme umumnya  berkaitan dengan  cara  orang  berkomunikasi. Komunikator  memiliki  dinamisme  bila ia dipandang sebagai bergairah, bersemangat,  aktif,  tegas,  dan  berani. Sebaliknya  komunikator  yang  tidak dinamis  dianggap  pasif,  ragu-ragu,  dan lemah.  Dalam  komunikasi,  dinamisme memperkokoh  kesan  keahlian  dan kepercayaan.
2) Sosiabilitas adalah kesan komunkate tentang komunikator sebagai orang yang periang dan senang bergaul.
3) Koorientasi merupakan  kesan komunikate komunikator sebagai orang yang  mewakili  kelompok  orang  yang kita  senangi,  yang  mewakili  nilai-nilai kita.
4) Karisma digunakan untuk menunjukkan  suatu  sifat  luar  biasa
Kredibilitas Juru Dakwah                                                                                      Mariyatul
yang dimiliki komunikator yang menarik dan mengendalikan komunikate  seperti  magnet  menarik benda-benda di sekitarnya. Disamping komponen di atas, masih banyak komponen lain yang mempengaruhi  keberhasilan  seorang juru dakwah dalam menjalankan aktivitas  dakwahnya  sebagai  seorang komunikator, antara lain:
1) Atraksi. Terdapat  faktor-faktor situasional  yang  mempengaruhi  atraksi interpersonal  seperti  daya  tarik  fisik, ganjaran, kesamaan, dan kemampuan.
Komunikan  cenderung  menyenangi orang-orang  yang  tampan  dan  cantik, yang  banyak  kesamaannya  dengan komunikan,
dan yang memiliki kemampuan yang lebih. Atraksi fisik
menyebabkan komunikator  menjadi  menarik,  dan karena  menarik  ia  memiliki  daya persuasif.  Komunikan  tentunya  juga tertarik  kepada  seseorang  karena adanya  beberapa  kesamaan  antara komunikator
dengan komunikan.Karena itulah, komunikator yang  ingin  mempengaruhi  orang  lain sebaiknya memulai dengan menegaskan  adanya  kesamaan  antara dirinya  dengan  komunikate.  Kenneth Burke,  seorang  ahli  retorika,  menyebut upaya ini sebagai “strategy
of identification”.
2) Kekuasaan. Kekuasaan  adalah kemampuan menimbulkan ketundukan. Seperti halnya kredibilitas dan  atraksi,  ketundukan  timbul  dari antara komuniaktor dan komunikate.
Kekuasaan  menyebabkan  seseorang komunikator dapat “memaksakan” kehendaknya kepada orang lain, karena ia  memiliki  sumber  daya  yang  sangat penting.  Kekuasaan  inipun  bermacam- macam  bentuknya,  French  dan  Raven mengemukakan  jenis-jenis  kekuasaan sebagai berikut :
 Kekuasaan Kooersif (coersive power)  Kekuasaan Keahlian (expert power)  Kekuasaan Informasional (informational power)  Kekuasaan  Rujukan  (  referent power )  Kekuasaan Legal (legitimate power). Semua kekuasaan itu dapat mempengaruhi berbagai aktivitas, termasuk aktivitas juru dakwah sebagai komunikator  yang  harus  memiliki kredibilitas yang tinggi. Berkaitan dengan kredibilitas komunikator ini pula, Yulianita menyebutkan ada 10 komponen kredibilitas komunikator, yakni: Keahlian,  dapat  dipercaya,  sosiabilitas, koorientasi, karisma, dinamis, keamanan, keterbukaan, sungguh- sungguh dan ketenangan” (2001, 13)
1) Keahlian  (Expertness); yaitu pesan  yang  dibentuk  komunikate (penerima  pesan)  tentang  kemampuan komunikator.  Komunikator  yang  dinilai tinggi  keahliannya,  maka  ia  akan dianggap  sebagai  komunikator  yang cerdas, mampu, banyak tahu, berpengalaman  atau  terlatih.  Dengan demikian,  banyak  syarat  yang  harus dipenuhi  oleh  seorang  komunikator, yang dalam hal ini adalah juru dakwah, untuk bisa dianggap ahli oleh komunikan.  Apabila  keahlian  ini  tidak, maka  dengan  sendirinya  kredibilitas seorang  juru  dakwah  akan  dinilai rendah oleh audiensnya/penerima pesan. 2) Dapat dipercaya (Trustworthiness). Kepercayaan adalah kesan  komunikan  (penerima  pesan) tentang  watak  komunikator.  Apakah komunikator  itu  dinilai  jujur,  tulus, bermoral,  adil,  sopan,  dan  etis,  atau sebaliknya,  yakni  tidak  jujur,  pamrih, suka menipu, tidak adil, dan tidak etis.
3) Sosiabilitas  (Sociability), yaitu kesan  komunikan  (penerima  pesan) tentang  komunikator  sebagai  orang
Mariyatul                                                                                      Kredibilitas Juru Dakwah
yang  periang,  ramah  dan  senang bergaul.
Umumnya komunikator disenangi  karena  punya  keterampilan dalam mengaplikasikan human relations  secara  baik  dan  termasuk orang yang dipandang pandai beradaptasi dengan lingkungan pergaulannya. 4) Koorientasi (Coorientation);
merupakan  kesan  komunikan  tentang komunikator  yang  dipandang  sebagai orang  yang  mewakili  kelompok  yang umumnya  disenangi,  juga  dipandang sebagai  orang  yang  mewakili  nilai-nilai pada kelompok dan lingkungannya.
5) Karisma  (Charisma); seorang komunikator
dianggap memiliki karisma  karena  dipandang  sebagai orang  yang  memiliki  kekuatan  sebagai pemimpin  dan  mendapat  pengakuan komunikannya  karena  kehebatannya yang  luar  biasa,  fantastis,  spektakuler atau
mengagumkan/menakjubkan,
memukau  dan  merupakan  figure  yang dapat diterima di lingkungannya.
6) Dinamisme (Dynamism);
seorang  komunikator  dinilai  tinggi kredibilitasnya apabila memiliki kedinamisan  seperti  agresif,  empatis, kuat,  aktif,  energik,  dan  tegas.  Dan sebaliknya, dianggap rendah
kredibilitasnya  apabila  tidak  dinamis, seperti  takut,  pasif,  malas-malasan, ragu-ragu, dan defensive.
7) Keamanan
(Safety); komunikator  dianggap  orang  yang dapat  menjamin  keamanan  bagi  pihak komunikannya  melalui  berbagai  cara yang dapat memberikan rasa ketenangan, kenyamanan, tidak membuat komunikannya dalam keadaan  yang  gelisah,  bingung  dan tidak menentu.
8) Keterbukaan (Extroversion); komunikator  dipandang  sebagai  orang yang  menekankan  keterbukaan,  tidak malu-malu,  dan  tidak  menutup  diri. Pada  prinsifnya  komunikator  member peluang  untuk  mau  terbuka  terhadap
komunikannya  tentang  segala  hal  yang memang
perlu diketahui komunikannya,  sehingga  kondisi  ini memudahkan  berjalannya  fungsi  social diantara kedua belah pihak. 9) Sungguh-sungguh (seriousness), kesan komunikate terhadap komunikator, bahwa komunikator  dipandang  sebagai  orang yang menekankan kesungguhan (serius), tidak main-main, penuh pertimbangan, hati-hati, tidak sembarangan. Pada prinsifnya komunikator  member  kesan  atau memperlihatkan  kesungguhan  pada saat melancarkan kegiatan komunikasi.
10) Ketenangan (poise);
komunikator  akan  cenderung  lebih mempercayai  pembicara  yang  tenang, santai,  tidak  gugup,  penuh  kepastian pada  saat  berperan  sebagai  sumber dalam  segala  situasi  dan  kondisi  yang harus dihadapinya.
Dengan  demikian,  ada  10  point kredibilitas juru dakwah sebagai komunikator  yang  harus  dicermati secara  intensif,  untuk  peningkatan keberhasilan pelaksanaan Dakwah Islamiyah. Kredibilitas Juru Dakwah Berdasarkan pernyataan sebelumnya, bahwa kredibilitas komunikator  terletak  pada  persepsi masyarakat.  Maka  untuk  memperoleh hasil yang optimal, seharusnya aktivitas dakwah perlu memperhitungkan tentang  persepsi  masyarakat,  yang tentu  saja  berbeda  antara  masyarakat dalam satu wilayah dengan masyarakat dalam wilayah yang lain. Dan penilaian kredibilitas  tersebut  bersifat inherent, hanya  berlaku  apabila  pesan  yang disampaikan/dianjurkan oleh komunikator  sesuai  dengan  harapan dan  system  nilai  penerima  pesan. Sementara  kondisi  masyarakat  dilihat dari  segi  tingkat  intelektualitasnya  saja sudah  berbeda,  hal  ini  sebagaimana
Kredibilitas Juru Dakwah                                                                                      Mariyatul
dikemukakan  oleh  Hamzah  Ya‟qub,
yang menggolongkan masyarakat menjadi tiga kelompok, yaitu: 1. Umat yang berpikir kritis; tergolong orang-orang yang berpendidikan  dan  orang-orang  yang berpengalaman. Orang-orang yang hanya dapat dipengaruhi, jika pikirannya menerima dengan baik.
2. Umat  yang  mudah  dipengaruhi; suatu masyarakat yang mudah dipengaruhi
oleh paham baru (sugestable) tanpa menimbang-nimbang secara  matang  apa  yang  dikemukakan kepadanya.
3. Umat  yang  bertaklid:  yakni golongan  yang  fanatic  buta  berpegang kepada  tradisi  dan  kebiasaan  turun- temurun.(1981: 33)
Dengan  mengetahui  tingkat  dan golongan  penerima  pesan,  seorang komunikator lebih mudah menyampaikan pesan/materi yang sesuai  dengan harapan  dan  kebutuhan masyarakat itu sendiri. Dengan demikian,  seorang  komunikator  yang ditampilkan  dalam  aktivitas  dakwah seharusnya adalah seorang komunikator yang dianggap refresentatif  bagi  audiencenya.  Selain itu  juga  terdapat  kemampuan  dan penguasaan komunikator
untuk membuat pernyataan yang jelas, akurat, komunikatif, rasional, informative,  argumentative  mengenai kualitas  pesan  yang  disampaikannya. Untuk  itu,  seyogyanya,  seorang  juru dakwah  harus  ahli  dalam  bidang  ilmu komunikasi.
Nabi  Muhammad  SAW  merupakan suri  tauladan  yang  baik  dalam  hal berkomunikasi dengan umatnya,
memiliki kredibilitas yang tinggi karena kejujuran  dan  keindahan  perilaku baginda  Nabi.  Sebagaimana  beliau berbuat dan berlaku ketika mengemban tugas dakwah, tugas kenabian, sehingga  dalam  kurun  waktu  yang singkat mampu  merubah kondisi
masyarakat jahiliyah menjadi masyarakat  yang  baik,  penuh  dengan keimanan, Islam dan ihsan. Salah satu rahasia besar keberhasilan  dakwah  Nabi  Muhammad Saw  selama  menjalankan  kegiatan dakwah adalah, Nabi selalu menerapkan  prinsip-prinsip  retorika dalam  berdakwah.  Nabi  bukan  hanya berhasil  mengubah  masyarakat  Arab yang  sebelumnya  dikenal  sebagai masyarakat  jahiliyah,  menjadi  tertarik terhadap  ajaran  Islam,  mereka  juga tahu, mengerti serta memahami kemudian  mengamalkan  ajaran  Islam yang disampaikan oleh Nabi.
Adapun  beberapa  prinsip  retorika yang  diterapkan  Nabi  Muhammad  Saw dalam  berdakwah  dapat  dikemukakan sebagai berikut:

## 1.  Emotional  Appeals  (Imbauan Emosional)
Nabi Muhammad Saw ketika hendak menyampaikan  pesan  dakwah  selalu menyentuh  hati  audiens,  sehingga  apa yang beliau sampaikan dapat melibatkan  perasaan,  emosi,  harapan, dan  kasih  sayang  mereka.  Menurut Wahyu,    yang  mengantarkan  setiap orang yang mendengar atau membacanya untuk menyimak penjelasan,  berikut  jika  diperhatikan banyak sekali ayat-ayat yang mengandung imbauan emosional (emosional  appeals)  didalam  Al-Qur‟an, misalnya  ungkapan  “Demi  masa”  (Al- Ashar: 1),
“Demi matahari dan cahayanya  di  pagi  hari”,  (Asy-Syam:  1), “Apabila  bumi  digoncangkan  dengan goncangannya yang dahsyat” (Al-
Zalzalah:  1),  atau  dapat  pula  dibaca pada  Surah  Al-Maa‟un  ayat  1  yang menyatakan  “Tahukah  kamu  orang yang mendustakan agama?”.
Contoh-contoh  ayat  tersebut  di  atas jika  diamati  secara  seksama,  maka ternyata statemen-statemen diawal surah  tersebut  merupakan  emosional
Mariyatul                                                                                      Kredibilitas Juru Dakwah
appeals  yang  mengantarkan  setiap orang yang mendengar atau membacanya untuk menyimak penjelasan berikutnya, sehingga sampai pada materi inti yang ingin disampaikan. Emosional  appeals  ini  merupakan prinsip retorika yang sangat menentukan saat ingin mengemukakan inti  masalah  atau  persoalan  yang  akan disampaikan. Jika awalnya sudah tidak menarik, maka dapat dipastikan bahwa khalayak  pendengar  atau  pembaca tidak akan tertarik lagi untuk mengikuti  uraian-uraian  selanjutnya. Mengingat  hal  inilah,  dalam  paradigma retorika  Aristoteles,  emosional  appeals ini  merupakan  salah  satu  cara  efektif untuk mempengaruhi manusia (Rakhmat 1998, 7). Prinsip-prinsip retorika berupa imbauan  emosional  ini  bukan  hanya dipraktekkan Nabi dalam setiap kegiatan  dakwah  dalam  bentuk  lisan saja,  tetapi  juga  dipraktekkan  Nabi dalam  dakwah  berbentuk  tulisan  yang antara  lain  dapat  dilihat  dari  beberapa ungkapan  yang  dikemukakan  Nabi dalam  Surat  dakwahnya,  misalnya Surat Nabi kepada Heraklius, pada awal surat  berisi:  “Dari  Muhammad  Rasul Allah  kepada  Heraklius,  Pembesar Roma.  Selamat  buat  orang  yang mengikuti  petunjuk”  (Nashr,  1993:  47). Hal yang senada juga disampaikan Nabi pada  Chosroes  Aberwis,  pada  awal surat  beliau  tertulis:  “Dari  Muhammad kepada  Chosroes,  Pimpinan  Parsi. Selamat  buat  orang  yang  mengikuti petunjuk  dan  beriman  kepada  Allah dan Rasul-Nya” (Nashr 1993, 49).
Dari contoh tersebut dapat
diketahui  bahwa  Nabi  Muhammad  Saw selalu  sangat menekankan aspek prinsip  retorika  dalam  berdakwah, termasuk dalam dakwah tulisan.
2. Menggunakan Bahasa Persuasif Prinsip retorika yang juga diterapkan  Nabi  dalam  berdakwah adalah  beliau  menggunakan  bahasa yang  persuasive,  lemah  lembut,  jelas, dan  karenanya  sangat  mudah  untuk dipahami  maksudnya  serta  diikuti  oleh kalangan awam sekalipun.
Nabi  menggunakan  bahasa  yang persuasive  karena  intinya  memang menghendaki  kemudahan  dan  tentu saja  hal  ini  memang  sejalan  dengan prinsip retorika. Diriwayatkan dari Anas bin  Malik,  Nabi  Muhammad  Saw pernah  bersabda:  “Rajinkanlah  orang- orang (dalam masalah-masalah agama), dan  janganlah  membuatnya  menjadi sukar  bagi  mereka  dan  berilah  mereka kabar gembira dan janganlah membuat mereka melarikan diri (dari Islam)” (Az- Zabidi 1997, 33).
Prinsip Nabi yang menekankan pada bahasa  yang  persuasive  ini  merupakan salah  satu  kunci  sukses  besar  dakwah Nabi  Muhammad  Saw.  Prinsip  ini bukan  hanya  tercermin  dalam  setiap kegiatan  dakwah  saja,  tetapi  memang sudah  menjadi  substansi  kepribadian beliau  sehari-hari.  “Rasulullah  Saw tidak  berbicara  cepat  sebagaimana kalian.  Tetapi  beliau  berbicara  dengan kata-kata  yang  jelas  dan  tegas.  Orang yang  duduk  bersamanya  akan  dapat menghafal  (kata-katanya)  (At-Tirmidzi 1995, 175).
3. Memperhatikan Kondisi Obyektif Khalayak
Secara  teoritis,  faktor  relevansi substansi  dan  teknik  penyampaian pesan  atau  informasi  dengan  kondisi obyektif  sosial  budaya  khalayak  dalam retorika  merupakan  salah  satu  faktor penting  (Hendrikus,  1991:  43).  Dalam hal  ini,  ada  beberapa  prinsip  retorika yang  diterapkan  Nabi  dalam  dakwah beliau, yakni:

## Kredibilitas Juru Dakwah                                                                                      Mariyatul
Pertama, memberikan al-Indzar (peringatan).  Dalam  al-Indzar  ini  Nabi berdakwah menekankan
pada substansi  dakwah  yang  berkenaan dengan  peringatan  terhadap  khalayak tentang  adanya  kehidupan  akherat dengan  segala  konsekuensinya.  Al- Indzar  ini  sering  disertai  dengan ancaman  hukuman  bagi  orang-orang yang  tidak  mengindahkan  perintah Allah dan Rasul.
Pertanyaan  yang  cukup  menarik untuk  dikaji,  mengapa  gerangan  Nabi berdakwah  dengan  cara  indzar  ini? Ternyata  dalam  bingkai  pemahaman retorika,  substansi  dan  penyampaian pesan  harus  relevan  dengan  kondisi obyektif khalayak menjadi prinsip Nabi. Dalam hubungan ini terhadap golongan orang-orang  kafir  atau  orang-orang muslim  yang  masih  sering  berbuat maksiat, maka Nabi menggunakan cara al-indzar.
Prinsip  retorika  yang  diterapkan Nabi  dalam  berdakwah  dengan  al- Indzar  ini  juga  dikukuhkan  dalam Bahasa  Al-Qur‟an  sebagai  Nadzir  atau mundzir  yang  berarti  orang-orang  yang memberi  peringatan  (Yaqub  1997,  50). Prinsip  retorika  dengan  corak  al-Indzar ini  dilakukan  Nabi  Muhammad  Saw memang  dilandasi  pada  karakteristik dasar manusia yang secara fitrah sudah memiliki keimanan dasar, atau ”Tauhid Rububiyah” dimana secara asasi manusia baik itu tifologi mukmin, kafir, bahkan  iblispun  mengakui  hal  itu. Dalam al-Qur‟an konsep ini dituangkan dengan jelas misalnya dalam al-Zukhruf 87 dan Al-A‟raf 12.
Akan  tetapi  pada  kenyataannya hanya  sekedar  pengakuan  saja  tentu belum cukup untuk membuat manusia menjadi  taat  kepada  Allah,  sebab  yang diperintahkan  Allah  adalah  ketaatan mutlak  kepada-Nya.  Dalam  hubungan inilah, maka al-indzar memang diperlukan  dan  sesuai  dengan  prinsip
retorika guna menjadikan manusia agar tetap loyal terhadap Allah.
Kedua, memberikan al-Tabsyir (kabar  gembira).  Dalam  al-tabsyir  ini Nabi  Muhammad  Saw  berdakwah dengan  menekankan  pada  substansi materi yang berisi kabar yang menggembirakan  bagi  para  pengikut dakwah.  Sejalan  dengan  ini  maka tidaklah  mengherankan  jika  dalam  al- Qur‟an Nabi sering pula disebut sebagai Basyir  atau  mubasysyir,  yakni  orang yang memberikan kabar gembira.
Salah  satu  contoh  prinsip  retorika yang  diterapkan  Nabi  Muhammad  bisa dilihat  dalam  Surah  Yunus  ayat  2 ”Patutkah  menjadi  keheranan  bagi manusia  bahwa  Kami  mewahyukan kepada  seorang  laki-laki  diantara mereka  ”berilah  peringatan  kepada manusia  dan  gembirakanlah  orang- orang beriman bahwa mereka mempunyai  kedudukan  yang  tinggi disisi Tuhan mereka”. Orang-orang kafir berkata:  ”Sesungguhnya  orang  ini (Muhammad) benar-benar adalah tukang  sihir  yang  nyata”  (Depag  RI, 1989, 305).
Berbeda  dengan  al-indzar  yang ditujukan  kepada  obyek  dakwah  yang umumnya  dari  golongan  kafir  atau golongan  muslim  yang  masih  gemar melakukan  pekerjaan  maksiat,  suka melanggar  peraturan  agama,  maka  at- tabsyir  ini  ditujukan  kepada  obyek dakwah  yang  bertifologi  pengikut  setia agama  Islam,  golongan  muslim  yang taat  menjalankan  perintah  agama. Prinsip  dakwah  dalam  al-tabsyir  ini mengarah pada dakwah yang menyejukkan  umat,  sehingga  mereka merasa  dipacu  untuk  terus  menerus meningkatkan  kadar  keberagamaan mereka.
Dari  latar  belakang  dua  prinsip  ini, maka  jelaslah  bahwa  prinsip  retorika yang  dikembangkan  Nabi  Muhammad Saw  dalam  dakwah  tersebut  selalu melihat  pada  kondisi  obyektif  audiens.
Mariyatul                                                                                      Kredibilitas Juru Dakwah
Bahkan  dalam  banyak  sumber  prinsip retorika dakwah Nabi seperti ini diikuti pula  oleh  beberapa  sikap  elastisitas antara  lain  dapat  dicatat  bahwa  beliau dalam  suatu  kesempatan  bersikap lemah  lembut  dan  sangat  dialogis, tetapi  dalam  kesempatan  lain  beliau bisa  berbuat  tegas  dan  keras  (Yaqub 1986, 52-55).

## 4. Argumentatif
Salah  satu  keberhasilan  dakwah Nabi  Muhammad  Saw  adalah  bahwa Nabi  juga  mengembangkan  prinsip retorika  yang  argumentatif.  Kalau  saja Nabi  tidak  menerapkan  prinsip  seperti ini,  maka  tentu  dakwah  Islam  tidak bisa  berkembang  dan  barangkali  akan dikalahkan  oleh  penentang-penentang
Islam yang mencoba menghancurkannya  dengan  berbagai cara dan gaya bahasa untuk melemahkan posisi Islam.
Prinsip  retorika  yang  argumentatif ini  banyak  dilihat  dari  berbagai  Hadits Nabi maupun didalam  al-Qur‟an. Salah satu  contoh  dapat  dilihat  dalam  Surah Fathir  ayat  9:  ”Dan  Allah,  Dialah  yang mengirimkan  angin,  lalu  angin  itu menggerakkan awan, maka Kami halau awan itu ke suatu negeri yang mati lalu Kami  hidupkan  bumi  setelah  matinya dengan hujan itu. Demikianlah kebangkitan itu. Demikianlah, melalui prinsip retorika  yang  penuh  argumentatif  itu membuat audiens bahkan dari golongan  kaum  musyrik  sekalipun akhirnya  dapat  menerima  dengan  rasa puas terhadap persoalan-persoalan yang dikemukakan oleh Nabi Saw. Jadi Nabi  adalah  seorang  komunikator  yang handal  karena  retoris  dan  perilaku beliau yang akhlakul karimah.
Dengan  metode  penyampaian  yang baik, dengan tingginya kredibilitas juru dakwah  dimata  umat  atau  sasaran dakwah, tentunya apa yang disampaikan  oleh  juru  dakwah  akan
diterima  dan  diamalkan  dengan  baik pula,  sebagaimana  dicontohkan  Nabi Muhammad SAW.
Berkaitan  dengan  kredibilitas  ini, maka  yang  memberikan  penilaian terhadap  semua  itu  adalah  masyarakat sebagai obyek dakwah. Mereka memiliki asumsi tersendiri terhadap juru dakwahnya,  mereka  adalah  makhluk hidup,  makhluk  bergerak  yang  bebas menilai  terhadap  komunikator  yang mereka  temui.  Dengan  istilah  lain, masyarakat  punya  persepsi  tersendiri tentang  juru  dakwah  mereka.  Hal  ini sebagaimana dikemukakan oleh Hovland  (1953),  bahwa  pesan  yang disampaikan  oleh  komunikator  yang tingkat kredibilitasnya tinggi akan lebih banyak  memberi  pengaruh  kepada perubahan  sikap  penerimaan  pesan, daripada jika disampaikan oleh komunikator yang tingkat kredibilitasnya  rendah.  Dan  dalam kaitan  ini  pula,  Effendy  (1990,  44) mengatakan bahwa seorang komunikator akan mempunyai kemampuan untuk melakukan perubahan  sikap  dan  tingkah  laku melalui  mekanisme  daya  tarik,  jika pihak komunikan merasa bahwa komunikator  ikut  serta  dengan  mereka dalam  hubungannya  dengan  opini secara  memuaskan.  Adapun  dimensi daya tarik menurut Tan Alexis
(1981,105)  diukur  dengan  kesamaan (similarity),  keakraban  (familiarity)  dan kesukaan (liking).
Kesamaan  dalam  banyak  hal  atau salah satu unsur, akan membuat orang merasa  ada  ikatan  psikologi,  atau kedekatan emosional. Misalnya kesamaan demografi, kesamaan ideology, agama, ras, pekerjaan, pendidikan,  pendapatan  atau  status social  secara  ekonomi  atau  dalam tingkat ekonomi.
Adapun  keakraban,  penting  untuk mengikis jarak atau kekakuan hubungan  antar  orang  perorang  atau
Kredibilitas Juru Dakwah                                                                                      Mariyatul
dalam  hal  ini  antara  komunikator dengan  komunikannya,  antara  juru dakwah  dengan  sasaran  dakwahnya. Demikian  pula  kesukaan;  bakat  yang sama  akan  menimbulkan  rasa  suka.
Jalaluddin Rakhmat (1994, 113) mengemukakan,  bahwa  orang  yang kesukaannya  kepada  kita  bertambah, akan  lebih  kita  senangi  daripada orang yang  kesukaannya  kepada  kita  tidak berubah.

## Kesimpulan
Dengan  demikian,  peran  seorang Juru Dakwah sebagai komunikator dan berhasil tidaknya dakwah yang disampaikan  juru  dapat  dipengaruhi dari  tingkat  kredibilitas  juru  dakwah tersebut  dimata  penerima  pesan  atau sasaran dakwah.
Kredibilitas  juru  dakwah  memiliki poin  komponen  atau  syarat  yang  jauh lebih banyak tuntutannya jika dibandingkan dengan kriteria kredibilitas  seorang  komunikator  lain pada  umumnya.  Kredibilitas  seorang
Juru  Dakwah  tidak  hanya  menyangkut kemampuan  dari  sisi  keilmuan  dan performen semata, melainkan keimanan dan keteladanan menjadi pertimbangan utama  pula.  Kredibilitas  juru  dakwah sebagai komunikator tidak bisa dimanipulasi  dengan  tampilan  saja, tidak bisa dicitrakan secara manipulatif sesaat  dengan  polesan  kata  atau tampilan  kala  diperlukan,  melainkan apa  yang  diucapkan,  diajarkan  selalu dilaksanakan dengan keteladanan.

## Referensi
Effendy,  Onong  Uchjana. Dinamika Komunikasi , Bandung, Remaja Rosdakarya, 1992. Jalaluddin Rakhmat. Psikologi Komunikasi ,  Bandung,  Rosdakarya, 1996
Jum‟ah Amin Abdul Aziz. Fikih Dakwah Studi  atas  berbagai  Prinsip  dan
Kaidah  yang  harus  dijadikan  acuan dalam Dakwah  Islamiyah ,(Terjemah: Abdus  Salam  Masykur,  Lc),  Era Intermedia, Solo, 2000. Mariah, Siti. Metodologi Dakwah Kontemporer , Yogyakarta, Mitra Pustaka, 2000. Muhaimin Abda,  Slamet. Prinsip-Prinsip Metodologi Dakwah , Surabaya, Usaha Nasional, 1994 Muis.  A. Komunikasi  Islami ,  Bandung, Remaja Rosdakarya, 1999.
Natsir,  M. Fiqhud  Dakwah ,  Jakarta, Media Dakwah, 2000.
Neny Yulianita. Komunikasi Pemasaran , Surabaya,  Diktat  Kuliah  Program Pasca Sarjana Unitomo, 2001.
Ya‟qub,  Hamzah. Publisistik  Islam ,
Bandung, Diponegoro, 1981