Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 4, Nomer 1/ Juni 2022

## PENGARUH LAYANAN BIMBINGAN KELOMPOK DENGAN MENGGUNAKAN TEKNIK ROLE PLAYING TERHADAP KOMUNIKASI INTERPERSONAL SISWA
Sundari 1) , Nur Asyah 2)
Universitas Muslim Nusantara Al-Washliyah
1) sundariumn@gmail.com, 2) nurasyah@umnaw.ac.id
Abstrak. Penelitian ini merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh layanan bimbingan kelompok dengan menggunakan teknik role playing terhadap komunikasi interpersonal siswa MTsS Al Washliyah Bangun Purba Tahun Pembelajaran 2021/2022. Populasi didalam penelitian ini adalah siswa kelas VII  yang  berjumlah  140  siswa  dan  diambil  sebagai  sampel  sebanyak  14  siswa. Sampel diambil dengan menggunakan teknik random sampling . Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi dan angket. Kriteria penolakan  dan  penerimaan  uji  hipotesis  menggunakan  taraf  signifikan  5%.  Dari hasil  angket  yang  dibagikan  sebelum  dilakukan  layanan  ( pre-test )  diperoleh  data dengan  nilai  rata-rata  84,7  dengan  kategori  sedang.  Diketahui  setelah  dilakukan layanan ( post-test ) diperoleh data dengan nilai rata-rata 128,2 dengan kategori baik, sehingga  ada  peningkatan  sebesar  43,5.  Hal  ini  merupakan  akibat  dari  pemberian tindakan  berupa  layanan  bimbingan  kelompok  teknik role  playing dalam meningkatkan  komunikasi  interpersonal  siswa,  maka  perlakuan  yang  diberikan memberikan pengaruh yang positif bagi siswa.
Hasil  penelitian  diketahui  bahwa  nilai  t hitung adalah  3,595  dan  itu  lebih  besar  dari nilai t tabel yaitu 1,761, maka t hitung > t tabel = (3,595 > 1,761), dengan demikian hipotesis yang  berbunyi  diperoleh  hasil  t hitung =  3,595  berarti  3,595  >  1,761  pada  taraf signifikan  5%,  maka  hipotesis  yang  berbunyi  “ada  pengaruh  bimbing an  kelompok teknik role playing terhadap peningkatan komunikasi interpersonal siswa MTsS Al Washliyah Bangun Purba dapat diterima.
Kata Kunci: Bimbingan Kelompok, Teknik Role Playing, Komunikasi Interpersonal
Abstract. This  study  is  a  study  that  aims  to  determine  whether  there  is  an  effect  of group  guidance  services  using  role  playing  techniques  on  interpersonal communication  of  students  at  MTsS  Al  Washliyah  Bangun  Purba  in  the  2021/2022 academic  year.  The  population  in  this  study  were  class  VII  students,  totaling  140 students  and  taken  as  a  sample  of  14  students.  Samples  were  taken  using  random sampling technique.
Collecting  data  in  this  study  using  observation  and  questionnaires.  Criteria  for rejection and acceptance of hypothesis testing using a significant level of 5%. From the results of the questionnaire distributed before the service (pre-test) obtained data with an  average  value  of  84.7  in  the  medium  category.  It  is  known  that  after  the  service (post-test) the data was obtained with an average value of 128.2 with a good category, so that there was an increase of 43.5. This is a result of the provision of action in the form  of  role  playing  technique  group  guidance  services  in  improving  students' interpersonal  communication,  so  the  treatment  given  has  a  positive  influence  on students.
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 4, Nomer 1/ Juni 2022
The results showed that the t count value was 3.595 and it was greater than the  ttable value, namely 1.761, then t count > t table = (3,595 > 1,761), thus the hypothesis that reads the  result  t count =  3,595  means  3,595  >  1,761  at  a  significant  level  of  5%,  then  The hypothesis which reads “there is an effect of role playing technique gro up guidance on improving  interpersonal  communication  of  students  at  MTsS  Al  Washliyah  Bangun Purba is acceptable.
Keywords: Group Guidance, Role Playing Techniques, Interpersonal Communication

## PENDAHULUAN
Dalam  hidup  bermasyarakat,  seseorang  akan  terisolasi  jika  tidak  pernah berkomunikasi  dengan  orang  lain.  Akibat  keterisolasian  ini  dikhawatirkan  dapat menimbulkan  permasalahan  yang  kompleks.  Siswa  merupakan  bagian  dari  masyarakat dituntut  dapat  berkomunikasi  dengan  orang  lain  di  lingkungan  dimana  siswa  berinteraksi. Lingkungan  yang  dimaksud  adalah  sekolah,  karena  hampir  sebagian  waktu  siswa,  banyak digunakan  untuk  berinteraksi  di  sekolah.  Komunikasi  adalah  suatu  media  yang  digunakan oleh  individu  sebagai  makhluk  sosial.  Komunikasi  dapat  mempermudah  individu  dalam berinteraksi dengan orang lain.  Setiap orang harus mampu menjadikan bahasa sebagai alat komunikasi. 1 Tata  bahasa  juga  memiliki  aturan  dalam  mengatur  setiap  penutur  agar  dia berbahasa  secara  baik  dan  benar  sehingga  komunikasi  lebih  efektif.  Serta  dengan  adanya ketegasan  sehingga  dapat  menimbulkan  respon  yang  jelas  dan  positif  oleh  lawan  bicara. Komunikasi yang dimaksud adalah komunikasi interpersonal.
Komunikasi  interpersonal  merupakan  suatu  perantara  atau  alat  pendukung  dalam bentuk bahasa lisan, bahas tulisan, bahasa tubuh, dan lain-lain sehingga isi komunikasi dapat dipahami oleh penerima pesan. Apabila masing-masing pihak yang berkomunikasi mengerti dan  memahami  apa  yang  dimaksud,  maka  suatu  pembicaraan  akan  lancar,  demikian sebaliknya. Komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang dilakukan kepada pihak lain untuk mendapatkan umpan balik, baik secara langsung ( face to face ) maupun dengan media. Selain itu, ia juga menambahkan bahwa komunikasi interpersonal merupakan suatu proses komunikasi  yang  mengarah  pada  objek-objek  sosial  untuk  mengetahui  pemaknaan  suatu stimulus yang dalam hal ini berupa informasi/isi pesan. 2
1 Liliweri, Alo. 2005. Komunikasi Antar Pribadi. Bandug: Citra Adya Bakti. Hal. 22
2 Rakhmat, Jalaluddin. 2007. Psikologi Komunikasi. Bandung : Remaja Rosdakarya Offset. Hal. 210
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 4, Nomer 1/ Juni 2022
Komunikasi  interpersonal  memiliki  peranan  penting  dalam  rangka  menciptakan kebahagiaan  hidup  manusia.  Pertama,  komunikasi  interpersonal  membantu  perkembangan intelektual  dan  sosial  kita.  Kedua,  identitas  atau  jati  diri  terbentuk  dalam  dan  lewat komunikasi  dengan  orang  lain.  Ketiga,  dalam  rangka  memahami  realitas  di  sekeliling  kita serta  menguji  kebenaran  kesan-kesan  dan  pengertian  yang  kita  miliki  tentang  dunia  di sekitar  kita.  Keempat,  kesehatan  mental  sebahagian  besar  juga  ditentukan  oleh  kualitas komunikasi. 3
Siswa-siswi  Sekolah  Madrasah  Tsanawiyah  (MTs)  merupakan  siswa  yang  masih tergolong  remaja  awal.  Kehidupan  masa  remaja  awal  sangat  menarik  untuk  dibicarakan dikarenakan kompleksnya permasalahan yang ada di dalamnya. Masa ini disebut juga sebagai “storm  dan  stress”.  Masa  peralihan  ini  banyak  menimbulkan  kesulitan -kesulitan  dalam penyesuaian  terhadap  dirinya  maupun  terhadap  lingkungan  sosialnya.  Berkaitan  dengan hubungan  sosial  pada  remaja  awal,  hampir  seluruh  waktu  yang  digunakan  remaja  awal adalah  berinteraksi  dengan  lingkungan  sosialnya,  baik  dengan  orangtua,  saudara,  guru, teman,  dan  sebagainya.  Remaja  cenderung  bergabung  dan  berinteraksi  dengan  kelompok sosialnya  untuk  mengembangkan  keterampilan  sosialnya  di  dalam  per  group.  Selain  itu, menurut  Jahja,  memaparkan  beberapa  tugas  perkembangan  remaja  diantaranya  yaitu mengembangkan keterampilan komunikasi interpersonal dan bergaul dengan teman sebaya atau orang lain baik secara individual maupun kelompok. 4
Berdasarkan  hasil  observasi  awal  peneliti  di  MTsS  Al  Washliyah  Bangun  Purba menunjukkan  bahwa  sebagian  siswa  membutuhkan  informasi  tentang  cara  meningkatkan berkomunikasi  interpersonal  dengan  baik,  siswa  seringkali  mengalami  kesulitan  untuk mengungkapkan masalah yang bersifat pribadi baik kepada temannya maupun kepada guru kelasnya, sebagian siswa sulit menyesuaikan diri, seringkali marah, cenderung memaksakan kehendak,  egois  dan  mau  menang  sendiri,  siswa  mudah  terlibat  dalam  perselisihan,  dan siswa  seringkali  dihadapkan  dengan  hal-hal  yang  membuatnya  harus  mampu  menyatakan pendapat pribadinya.
Layanan  bimbingan  kelompok  merupakan  upaya  bantuan  yang  diselenggarakan dalam kelompok, dengan memanfaatkan dinamika kelompok yang terjadi di dalam kelompok tersebut.  Masalah-masalah  yang  dibahas  merupakan  masalah  perorangan  yang  muncul  di
3 Supratiknya. 2003. Komunikasi Antar Pribadi. Yogyakarta : Kanisius. Hal. 9
4 Jahja, Yudrik. 2011. Psikologi Perkembangan. Jakarta : Kencana. Hal. 102
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 4, Nomer 1/ Juni 2022
dalam  kelompok  tersebut.  Layanan  bimbingan  kelompok  mengutamakan  perkembangan kemampuan  komunikasi  dan  sosialisasi.  Kemampuan  komunikasi  dan  sosialisasi  sangat penting dimiliki oleh siswa yang memiliki keberanian bertanya sehingga siswa tersebut dapat berkomunikasi dan bersosialisasi dengan baik.
Oleh  karena  itu,  untuk  mencapai  perubahan  yang  lebih  baik  dalam  penelitian  ini, peneliti memberikan layanan bimbingan kelompok dengan memanfaatkan teknik role playing (bermain  peran).  Teknik role  playing ini  diberlakukan  agar  siswa  mampu  mengenali  dan memahami  emosinya  dengan  memanfaatkan  skenario  dalam  dinamika  kelompok  tersebut. Karena  didalam  layanan  bimbingan  kelompok  teknik  role  playingakan  membina  hubungan dan mengelola emosi.
Role  playing atau  bermain  peran  merupakan  bentuk  kegiatan  bersama  dimana peserta didik diajak untuk ambil bagian dalam skenario. Jadi dengan skenario bermain peran yang  telah  disiapkan  peneliti  yang  dibuat  setiap  karakternya  memacu  emosi  individu  yang memerankannya. 5 Lalu  skenario  bermain  peran  diberikan  ke  siswa  saat  melaksanakan bimbingan kelompok, siswa mungkin mendalami karakter dalam skenario tersebut. Sehingga siswa terbawa suasana dan emosinya pun terpancing, setelah bermain peran selesai peneliti memberi pemahaman tentang komunikasi interpersonalnya. Agar nantinya setelah diberikan layanan  bimbingan  kelompok  dengan  menggunakan  teknik role  playing siswa  mampu meningkatkan  keterampilan  komunikasi  interpersonalnya  dalam  bergaul,  berkehidupan sosial terutama dengan teman sebayanya.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode eksperimental semu.  Metode  eksperimental  semu  menuntut  pengaturan  variabel-variabel  dan  kondisi- kondisi  eksperimental  secara  tertib,  ketat,  baik  dengan  kontrol  atau  manipulasi  langsung maupun  dengan  randomisasi.  Desain  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah pretest- postest pengukuran dilakukan 2 kali, sebelum penelitian dan sesudah penelitian. Kemudian
5 Istarani. 2016. 58 Model Pembelajaran Inovatif . Medan: MediaPersada. Hal. 228
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 4, Nomer 1/ Juni 2022
dari kedua tersebut dianalisis untuk mengetahui perbedaan yang signifikan atau tidak, untuk membuktikan hipotesis. 6
Penelitian  ini  dilakukan  di  MTsS  Al  Washliyah  Bangun  Purba  Tahun  Pembelajaran 2021/2022. Populasi didalam penelitian ini adalah siswa kelas VII yang berjumlah 140 siswa dan diambil sebagai sampel sebanyak 14 siswa. Sampel diambil dengan menggunakan teknik random sampling .  Populasi  adalah  kelompok  besar  dan  wilayah  yang  menjadi  lingkup penelitian kita. 7 Sedangkan sampel adalah sebagian dari populasi itu.  Populasi itu misalnya penduduk  diwilayah  tertentu,  jumlah  pegawai  pada  organisasi  tertentu,  jumlah  guru  dan murid di sekolah tertentu dan sebagainya. 8
Dalam penelitian ini menggunakan instrumen angket komunikasi interpersonal yang dikembangkan sendiri oleh peneliti yang selanjutnya dirinci sebagai indikator-indikator yang dikembangkan menjadi pernyataan-pernyataan. Angket dikembangkan dengan menggunakan  skala likert dengan  bentuk check  list .  Jawaban  setiap  item  instrumen  yang menggunakan Skala likert mempunyai gradasi dari sangat positif sampai sangat negatif. 9 Uji hipotesis  data  yang  digunakan  untuk  mengetahui  ada  tidaknya  pengaruh  bimbingan kelompok  dengan  menggunakan  teknik role  playing dalam  meningkatkan  komunikasi interpersonal  siswa  MTsS  Al  Washliyah  Bangun  Purba,  adalah  uji  perbedaan mean  (uji-t). Selanjutnya interpretasi harga t-test dalam kaitannya dengan pengujian hipotesis, harga t hitung dikonsultasikan  dengan  t tabel .  Apabila  t hitung lebih  besar  dari  harga  t tabel ,  maka  bimbingan kelompok  dengan  menggunakan  teknik role  playing berpengaruh  dalam  meningkatkan komunikasi interpersonal siswa MTsS Al Washliyah Bangun Purba.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk dapat menentukan data hasil penelitian, maka masing-masing skor pada setiap responden  dimasukan  dalam  interval  pengkategorian.  Interval  disusun  berdasarkan  skor tertinggi dan skor terendah. Skor tertinggi dan terendah yang dimaksud adalah hasil jawaban skala pre  test .  Hasil  jawaban pre  test skor  tertinggi  94  dan  skor  terendah  77 , hasil  skor
6 Arikunto, Suharsimi, 2010. Prosedur Penelitian (Suatu Pendekatan Praktek), Edisi Revisi. Jakarta: Rineka Cipta. Hal. 84
7 Sukmadinata. 2011. Penelitian Tindakan dalam Bimbingan Konseling . Jakarta: Indeks. Hal. 250
8 Sugiyono, 2013. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D . Bandung: Alfabeta. Hal. 215
9 Sugiyono, 2013. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D . Bandung: Alfabeta. Hal. 93
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 4, Nomer 1/ Juni 2022
komunikasi  interpersonal  tersebut  digunakan  untuk  menentukan  intervalnya.  Berikut  ini merupakan hasil pre-test komunikasi interpersonal siswa sebelum diberi layanan bimbingan kelompok teknik role playing dapat dirangkum seperti pada tabel berikut ini:
Tabel 1 Rangkuman Hasil Pre-Test No Interval Frekuensi Persentase (%) Kategori 1 91 – 94 3 21,4% Sangat Baik 2 87 – 90 1 7,1% Baik 3 83 – 86 4 28,5% Sedang 4 79 – 82 4 28,5% Rendah 5 75 – 78 2 14,5% Sangat Rendah Jumlah 14 100%
Bila  dilihat  dari  rata-rata  skor  komunikasi  interpersonal  siswa  sebelum  diberi layanan sebesar 84.7 maka dapat disimpulkan bahwa komunikasi interpersonal siswa kelas VII MTsS Al Washliyah Bangun Purba sebelum diberi layanan ( pre-test ) berada pada kategori sedang. Berdasarkan  data  tersebut,  peneliti  berkeinginan  untuk  mengetahui  pengaruh layanan bimbingan kelompok teknik role playing terhadap komunikasi interpersonal siswa. Agar  komunikasi  interpersonal  siswa  berpengaruh,  langkah  yang  harus  ditempuh  peneliti adalah memberikan layanan berupa layanan bimbingan kelompok teknik role playing .
Setelah  selesai  memberikan  layanan,  peneliti  menyebar  angket  kedua  atau post-test untuk  mengetahui  apakah  ada  pengaruh  layanan  bimbingan  kelompok  teknik role  playing dalam  meningkatkan  komunikasi  interpersonal  siswa.  Untuk  dapat  menentukan  data  hasil penelitian,  maka  masing-masing  skor  pada  setiap  responden  dimasukan  dalam  interval pengkategorian.  Interval  disusun  berdasarkan  skor  tertinggi  dan  skor  terendah.  Skor tertinggi  dan  terendah  yang  dimaksud  adalah  hasil  jawaban  skala post  test .  Hasil  jawaban post test skor tertinggi 133 dan skor terendah 117 , hasil skor komunikasi interpersonal siswa tersebut  digunakan  untuk  menentukan  intervalnya.  Berikut  ini  merupakan  hasil post-test komunikasi  interpersonal  siswa  setelah  diberi  layanan  bimbingan  kelompok  teknik role playing dapat dirangkum seperti pada tabel berikut ini:
Tabel 2 Rangkuman Hasil Post-Test No Interval Frekuensi Persentase (%) Kategori 1 130 – 133 7 50% Sangat Baik 2 126 – 129 5 35,8% Baik 3 122 – 125 0 0% Sedang 4 118 – 121 1 7,1% Rendah
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 4, Nomer 1/ Juni 2022
5 114 – 117 1 7,1% Sangat Rendah Jumlah 10 100%
Bila dilihat dari rata-rata skor komunikasi interpersonal siswa setelah diberi layanan sebesar  128.2  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  komunikasi  interpersonal  siswa  kelas  VII MTsS  Al  Washliyah  Bangun  Purba  setelah  diberi  layanan  ( post  test )  berada  pada  kategori baik. Hasil  skor  setelah  perlakuan  lebih  meningkat  dari  sebelum  perlakuan.  Nilai  skor sebelum  perlakuan  diperoleh  skor  rata-rata  mencapai  84.7  sedangkan  setelah  perlakuan mencapai 128.2 sehingga ada peningkatan sebesar 43.5.
Hal  ini  merupakan  akibat  dari  pemberian  tindakan  berupa  layanan  bimbingan kelompok  dalam  meningkatkan  komunikasi  interpersonal  siswa,  maka  perlakuan  yang diberikan  memberikan  pengaruh  yang  positif  bagi  siswa.  Setelah  mengetahui  skor komunikasi  interpersonal  siswa  sebelum  dan  sesudah  pemberian  tindakan,  maka  langkah selanjutnya  yaitu  menghitung  standar deviasi  dari  kedua  skor,  yaitu  skor pre-test dan  skor post-test, seperti pada tabel berikut:
Tabel 3 Perhitung Standar Deviasi dan Rata-Rata dari Pre-Test dan Post-Test No Nama Responden Pre-Test (X 1 ) Post-Test (X 2 ) d = X 2 – X 1 d 2 1 AH 94 132 38 1444 2 AT 92 130 38 1444 3 BA 86 131 45 2025 4 KS 82 129 47 2209 5 FG 84 131 47 2209 6 HT 77 126 49 2401 7 WS 85 120 35 1225 8 WR 82 117 35 1225 9 UF 91 133 42 1764 10 MV 78 128 50 2500 11 RS 82 129 47 2209 12 MA 82 131 49 2401 13 NS 87 131 44 1936 14 EI 85 127 42 1764 26756
Adapun  hipotesis  dalam  penelitian  ini  adalah  “Ada  pengaruh  bimbingan kelompok terhadap peningkatan komunikasi interpersonal siswa kelas VII MTsS Al Washliyah Bangun Purba”, maka untuk menguji hipotesis tersebut digunakan rumus uji t. Langkah yang diambil peneliti  setelah  dianalisis  dikonsultasikan  dengan  taraf  signifikan  5%  =  nilai  t tabel sebesar
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 4, Nomer 1/ Juni 2022
1,761. Jika t hitung > t tabel maka hipotesis diterima kebenarannya. Kemudian, berdasarkan hasil perhitungan analisis uji-t, maka dapat diketahui bahwa nilai t hitung adalah 3,595 dan itu lebih besar  dari  nilai  t tabel yaitu  1,761,  maka  t hitung >  t tabel =  (3,595  >  1,761).  Dengan  demikian hipotesis  yang  berbunyi  ada  pengaruh  bimbingan  kelompok  teknik role  playing terhadap peningkatan  komunikasi  interpersonal  siswa  MTsS  Al  Washliyah  Bangun  Purba  dapat diterima.  Hal  ini  disebabkan  karena  adanya  pengaruh  layanan  bimbingan  kelompok  teknik role playing yang telah diterapkan oleh peneliti.

## PENUTUP

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pengumpulan  data  di  lapangan,  setelah  dianalisis  maka  untuk selanjutnya dapat diambil kesimpulan yaitu:
1. Komunikasi interpersonal siswa sebelum diberikan layanan bimbingan kelompok teknik role playing pada siswa MTsS Al Washliyah Bangun Purba berada pada kategori sedang, hal  ini  dapat  dilihat  berdasarkan  nilai  rata-rata  skor  komunikasi  interpersonal  siswa sebelum  diberi  layanan  sebesar  84,7  maka  komunikasi  interpersonal  siswa  MTsS  Al Washliyah Bangun Purba berada pada kategori sedang. Kemudian setelah diberi layanan sebesar  128,2  maka  disimpulkan  bahwa  komunikasi  interpersonal  siswa  MTsS  Al Washliyah  Bangun  Purba  berada  pada kategori  baik,  sehingga  ada peningkatan  sebesar 43,5.
2. Berdasarkan  hasil  perhitungan  diketahui  bahwa  nilai  t hitung adalah  3,595  dan  itu  lebih besar dari  nilai t tabel yaitu  1,761,  maka  t hitung >  t tabel =  (3,595  >  1,761),  dengan  demikian hipotesis  yang  berbunyi  diperoleh  hasil  t hitung =  3,595  berarti  3,595  >  1,761  pada  taraf signifikan 5%, maka hipotesis yang berbunyi “ ada pengaruh bimbingan kelompok teknik role  playing terhadap  peningkatan  komunikasi  interpersonal  siswa  MTsS  Al  Washliyah Bangun Purba dapat diterima.

## Saran
Bagi  guru  BK  agar  mengintensifkan  pemberian  layanan  bimbingan  kelompok kelompok  teknik role  playing terkait komunikasi  interpersonal  siswa  yang  lebih  bervariatif serta  disesuaikan  dengan  kebutuhan  siswa  dan  tujuan  yang  ingin  dicapai  sehingga  dapat meningkatkan komunikasi interpersonal siswa MTsS Al Washliyah Bangun Purba.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. Prosedur Penelitian (Suatu Pendekatan Praktek), Edisi Revisi . Jakarta: Rineka Cipta, 2010.
Istarani. 58 Model Pembelajaran Inovatif . Medan: Media Persada, 2016
Jahja, Y. Psikologi Perkembangan. Jakarta: Kencana, 2011.
Liliweri, A. Komunikasi Antar Pribadi. Bandug: Citra Adya Bakti, 2005.
Rakhmat, J. Psikologi Komunikasi. Bandung : Remaja Rosdakarya Offset, 2007.
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D . Bandung: Alfabeta, 2013.
Sukmadinata. Penelitian Tindakan dalam Bimbingan Konseling . Jakarta: Indeks, 2011.
Supratiknya. Komunikasi Antar Pribadi. Yogyakarta : Kanisius, 2003.