## PENDAMPINGAN PEMANFAATAN WEBSITE UNTUK MEMBANTU PEMASARAN UMKM TERDAMPAK COVID-19 PADA AL IHSAN STORE

## Siti Rokhmah, Isnawati Muslihah
Institut Teknologi Bisnis AAS Indonesia E-mail: sitirokhmah@itbaas.ac.id
Abstrak :  Al  Ihsan  Store  adalah  usaha  mikro  kecil  dan  menengah  yang  bergerak  dibidang penjualan  berbagai  jenis  kain.  Sejak  merebaknya  kasus  Covid-19  di  Indonesia, berdampak  pada  penjualan  dan  omset  di  Al  Ihsan  Store.  Selama  ini  manajemen Al Ihsan  Store  melakukan  penjujalan  dengan  menawarkan  dagangannya  dengan  cara door  to  door  ke  toko  kain  dan  konveksi,  dan  sebagian  melalui  media  social  untuk komikasi  dengan  pelanggan.    Di  era  pandemi  ini  omset  penjualan  mengalami penurunan  sehingga    dibutuhkan  media  pemasaran  yang  dapat  membantu menawarkan produk tanpa harus bertemu langsung dan dapat diakses luas. Dalam kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  dilakukan  pendampingan  pemasaran  dengan memanfaatkan  teknologi  berbasis  website.  Harapannya  dengan  adanya  pemasaran berbasis  website  dapat  meningkatkan  jangkauan  pemasaran  dan  meningkatkan omset  dimasa  pandemic  Covid-19.Website  ini  berisi  katalog  barang  dagangan  dan informasi pemesanan kain di Al Ihsan Store.
Kata kunci : Website, UMKM, terdampak, Covid-19, Al Ihsan Store
Abstract : Al Ihsan Store is a micro, small and medium enterprise which is engaged in the sale of various types of fabrics. Since the outbreak of the Covid-19 case in Indonesia, it has had an impact on sales and turnover at the Al Ihsan Store. So far, the management of Al  Ihsan  Store  has  been  doing  business  by  offering  their  products  door-to-door  to fabric  and  convection  shops,  and  partly  through  social  media  to  communicate  with customers. In this pandemic era, sales turnover has decreased, so a marketing media is needed that can help offer products without having to meet in person and be widely accessible.  In  this  community  service  activity,  marketing  assistance  was  carried  out using website-based technology. The hope is that with website-based marketing it can increase marketing reach and increase turnover during the Covid-19 pandemic. This website contains a catalog of merchandise and information on ordering fabrics at the Al Ihsan Store.
Keywords : Website, UMKM, affected, Covid-19, Al Ihsan Store

## 1. PENDAHULUAN
Di  era  pandemic  Covid-19  ini  banyak  UMKM  yang  terdampak,  memgalami  penurunan penjualan.  Salah  satunya  adalah  Al  Ihsan  Store.  Al  Ihsan  Store  adalah  UMKM  yang  bergerak dibidang  penjualan  kain,  mensuplai  kain  ke  beberapa  toko  kain  dan  konveksi  di  wilayah Surakarta.  Sejak  ditetapkannya  status  darurat  pandemi  diwilayah  Surakarta,  terjadi  penuruan penjualan yang signifikan, karena lingkup hanya didaerah Surakarta dan beberapa toko kain dan
konveksi tidak lagi melakukan pemesaan. Kondisi tersebut mengharuskan pemasaran yang lebih kreatif dan bisa diakses luas, tidak hanya diwilayah Surakarta.
Model  pemasaran  yang  dilakukan  selama  ini  dengan  cara  manual  dan  aplikasi  whatsapp, aplikasi  whatsapp  digunakan  untuk  mengirimkan  gambar  dan  informasi  lain  mengena  produk. Tapi hal ini menyulitkan pengelola saat mengirim gambar satu per satu, maka  dibuthkan media pemasaran dimana konsumen dapat dengan mudah melihat katalog dan melihat harga per item. pembuatan  website  merupakan  salah  satu  alternatif  bagi  Al  ihsan  store  untuk  mendapatkan melakukan  pemasaran  secara  luas  dan  mempermudah  konsemen  dalam  melihat  katalok  barang dan harganya.
Website  adalah  salah  satu  aplikasi  yang  berisikan  dokumen–dokumen  multimedia  (teks, gambar,  suara,  animasi,  video)  di  dalamnya  yang  mengunakan  protokol  HTTP  (hypertext transfer  protokol)  dan  untuk  mengakses  menggunakan  perangkat  lunak  yang  disebut  browser. [1].  Website banyak dimanfaatkan dalam mendukung sebuah bisnis diataranya Media Promosi 2.Media  Pemasaran3.Media  Informasi  4.Media  Pendidikan5.Media  Komunikasi.  Website merupakan  kumpula  dari  halaman-halaman  situs,  yang  biasanya  terangkum  dalam  sebuah domain  atau  subdomain,  website  merupakan  salah  satu  layanan  intenet  WWW(world  web website)  [2].  Sebuah  halaman  web  adalah  dokumen  yang  ditulis  dalam  format  HTML  (Hyper Text  Markup  Language),  yang  hampir  selalu  bisa  diakses  melalui  HTTP,  yaitu  protokol  yang menyampaikan  informasi  dari  server  website  untuk  ditampilkan  kepada  para  pemakai  melalui web browser. Semua publikasi dari website-website tersebut dapat membentuk sebuah jaringan informasi yang sangat besar [3].
Dengan  pembuatan  website  Al  Ihsan  Store  diharapkan  mampu  memberikan  bantuan pendampingan  pemasaran,  sehingga  omset  yang  didapatkan  Al  Ihsan  Store  dapat meningkat  di era  pandemic  covid-19  ini.  Pendampingan  pembuatan  website  ini  dilakukan  dengan  cara membuatkan halaman website dan memberikan bantuan pendaftaran domain selama 1 tahun dan sewa  hosting  selama  6  bulan,  selain  itu  juga  memberikan  pelatihan  pengoperasian  dan pengelolaan website kepada owner Al Ihsan Store, serta memberikan pendampingan maintanace selama  6  bulan.  Setelah  itu  website  akan  dikelola  secara  penuh  oleh  pemilik  usaha  Al  Ihsan Store.

## 2. METODE PELAKSANAAN
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  melalui  program  pendampingan  pembuatan  website  Al Ihsan store untuk membantu proses pemasaran di era pandemic covid-19  ini diharapkan dalam jangka panjang dapat memberikan manfaat bagi  peningkatan omset dan memperluas jangkauan pemasaran Al Ihsan Store, tidak hanya di level regional tetapi juga dilevel internasional. Adapun kegiatan pengabdian masyarakat ini terbagi menjadi tiga aktivitas kegiatan. Ketiga aktivitas ini dirancang  pelaksanaannya  dengan  menggunakan  pendekatan  yang  melibatkan  partisipasi  mitra. Sementara metode kegiatan diupayakan mampu mencapai tujuan yang diharapkan, sebagaimana dapat diperhatikan pada Tabel 1 berikut ini:
Tabel 1 Tabel kegiatan pengabdian pendampingan pembuatan website Alihsan-store Tujuan Kegiatan Partisipasi Mitra Program/Metode Mitra Menggali informasi tentang kesulitan Al Ihsan Store dalam melaksanakan pemasaran di era pandemic covid-19 Diskusi 1. Mitra menjabarkan model pemasaran yang dilaksanakan
2. Mitra menjabarkan kelemahan model pemasaran yang sudah berjalan
3. Mitra menjelaskan kesulitan yang dihapadapi diera pandemic covid-19 Memetakan kebutuhan mitra dalam promosi dengan menggunakan media website Diskusi 1. Mitra menjabarkan gambaran pemasaran yang dibutuhkan dengan metode website 2. Mitra menjabarkan menu apa saja yang dibutuhkan pada halaman website 3. Mitra menjelaskan kesulitan yang dihapadapi diera pandemic covid-19 Membuat desain website Membuat desain perancangan 1. Mitra berperan aktif dalam memberikan masukan desain website 2. Mitra  menganalisa  desain  website yang diajukan Pembuatan website Membuat website
Untuk menyelesaikan permasalahan yang dihadapi oleh mitra usaha maka dalam penerapan program kegiatan pengabdian masyarakat ini dapat dilakukan langkah-langkah dalam bentuk pendampingan pemanfaatan website untuk membantu proses pemasaran UMKM Al Ihsan Store sebagai berikut:
1) Metode tutorial dan diskusi
Metode ini bertujuan untuk menyampaikan beberapa aspek meliputi: manfaat website dalam pemasaran, kebutuhan sistem dan
2) Metode Demonstrasi
Metode ini bertujuan untuk mendemonstrasikan penggunaan website, dan memberikan pengertian pengiperasian dan perawatan website.
3) Metode Pendampingan
Setelah  mitra  mengikuti  pelatihan  dengan  metode  ceramah,diskusi  dan  demonstrasi  serta dapat  memahami  dan  menguasainya  maka  langkah  selanjutnya  dilakukan  pendampingan terhadap pengoperasian website.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengabdian pendampingan pembuatan website untuk membantu proses pemasaran UMKM terdampak  Covid-19  pada  Al  Ihsan  Store  adalah  menghasilkan  website  yang  berisi  produk  dan informasi penjualan, berikut adalah rincian dari website
1) Nama Domain Website  UMKM  Al  Ihsan  Store  didaftarakan  dengan  nama  domain www.alihsan- store.com .  pendaftaran  nama  ini  disesuaikan  dengan  nama  yang  diajukan  oleh  pemilik toko dan melihat ketersediaan nama domain.
2) Halaman utama
Halaman  utama  alihsan-store  berisi  beberapa  produk  terbaru  dan  produk  unggulan alihsan-store  dan  juga  berisi  informasi  alamat  dan  kontak  alihsan-store,  berikut  adalah tampilan dari halaman depan.

## Gambar 1 Halaman depan website alihsan-store
3) Tab menu pada website al-ihsan store Menu  pada  website  ali-ihsan  store  dikelompokkan  kedalam  beberapa  sub  menu, diantaranya katalog, diskon, cara pemesanan, informasi, dan tentang kamui

## Gambar 2 Halaman menu pada Alihsan-store.com
4) Menu Katalog
Menu  diskon  berisi  informasi  terkait  produk  pada  toko  Alihsan-store,  produk  tersebut sudah  memuat informasi  detail  produk,  harga,  jenis  bahan,  berikut adalah  tampilan  dari menu katalog
Gambar 3 Menu Katalog
Setiap  jenis  kain,  akan  menampilkan  info  detail  produk  setelah  diklik  gambar  yang tersedia, berikut contoh informasi detail produk

## Gambar 4  Detail Produk
5) Prosedur belanja online di website Alihsan-store
a. Pilih pada produk yang hendak dibeli, maka akan muncul detail harga, maka produk akan ditambahkan ke chart
Gambar 5 tampilan keranjang belanja
b. Pelanggan dapat melihat barang yang dilist pada troli
Gambar 6. Daftar belanja konsumen

## c. Ringkasan produk
Ada beberapa prosedur yang tersedia terkait pemesanan. Yang pertama adalah rinkasan belanja, berisi produk-produk yang sudah dipilih dan dimasukkan ke chart
d. Login Setelah melakukan langkah pembayaran maka akan muncul menu login, ada dua pilihan yaitu login bagi yang sudah mendaftar dan registrasi bagi yang belum mendaftar
Gambar 7. Pilihan menu login dan daftar akun
e. Registrasasi dilakukan dengan mengisi data diri dan alamat email, berikut adalah form registrasi pelanggan baru pada website alihsan-store
Gambar 8. Halaman Registrasi Pelanggan
f. Selanjutnya mengirimkan alamat pengiriman, jika ingin cod atau ambil ditempat bisa langsung menghubungi nomor admin yang tertera

## Gambar 9. Alamat pengiriman barang

## 4. KESIMPULAN
Di  era  pandemi  Covid-19  banyak  pelaku  bisnis  yang  mengalami  penurunan  omset penjualan  yang  significant.  Tak  terkecuali  UMKM  Alihsan-store  yang  bergerak  dibidang penjualan kain. Pendampingan pembuatan website untuk membantu promosi penjualan UMKM Alihsan-store diharapkan mampu membantu meningkatkan omset penjualan.
Website Alihsan-store berisi katalog untuk sarana promosi dan  penjualan Alihsan-store. Pada  halaman  website  ini  pelanggan  bisa  memilih  jenis  produk  yang  diinginkan,  kemudian memasukkan ke chart sebagai tanda bahwa telah melakukan pemesanan kemudian selanjutnya ke tahap  pembayaran  dengan  melakukan  transfer  ke  rekening  Alihsan-store  dan  melakukan konfirmasi penjualan, kemudian memilih metode pembayaran COD atau ekspedisi.
Pengabdian  masyarakat  ini  sifatnya  pendampingan  pembuatan  dan  implementasinya. Website dibuat sesuai dengan kebutuhan Alihsan-store, kemudian diberikan bantuan pendaftaran domain  dan  hosting  selama  satu  tahun,  setelah  satu  tahun  website  diserahkan  secara  resmi kepada  pemilik  Alihsan-store  untuk  dikelola  secara mandiri.  Dengan  adanya  pendampingan  ini diharapkan dapat membantu prommosi Alihsan store dan memberikan dukungan dalam melewati masa pandemic Covid-19 ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Darmawan & Hendra. 2013. Desain dan Pemograman Website. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Hasugin, Penda, 2018. Perancangan Website Sebagai Media Promosi dan Informasi. Journal Of Informatic Pelita Nusantara. Vol 3 No 1 Maret 2018
Susilo,  Muhammad,  2018.  Rancang  Bangun  Website  Toko  Online  Menggunakan  Metode Waterfall. Infotekjar. Vol 2, No 2 2018
Prayitno, Agus. 2015, Pemanfaatan Sistem Informasi Perpustakaan Digital Berbasis Website Untuk Para Penulis. Indonesian Journal on Software Engineering.
Kadir, Abdul. (2008). Dasar pemrograman web dinamis menggunakan PHP. Yogyakarta: Andi.
Yoga, Ganda & Yunes. 2016, Rekayasa Perangkat Lunak Pemesanan Tiket Bioskop Berbasis Web. Jurnal TEKNOIF. 4(2), 33
W. Jason Gilmore. (2008) Beginning PHP and MySQL from novice to professional United Stated America : Apress.