Urgensi tabayyun dan kualitas informasi dalam membangun komunikasi
Faisal Syarifudin UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta e-mail: faisal.syarifudin@uin-suka.ac.id

## ABSTRACT
This  paper  aims  to  show  the  urgency  of  tabayyun  in  establishing  good  communication  and  its theoretical  implication.  The  empirical  occasion  in  which  al-Hujurat:  6  was  revealed  has  a  great relevance to the situation in the modern day where many problems result from the dissemination of information.  The  study  of  literatures  demonstrates  that  several  criteria  of  information  quality extracted from al-Qur'an and modern theories complement each other to build a theoretical model that  involves  the  characteristics  of  iman  and  fasiq  in  the  personality  of  communicators  and communicants.
Keywords : tabayyun, communication , iman , fasiq, theoretical implication

## ABSTRAK
Tulisan ini bertujuan untuk menunjukkan urgensi tabayyun dalam membangun komunikasi beserta implikasi  teoretisnya.  Urgensi  tabayyun  sangat  jelas  pada  kasus  yang  menjadi  latar  belakang turunnya ayat keenam surah al-Hujurat yang semakin relevan di dalam kehidupan modern di mana penyebaran informasi melahirkan banyak problem. Penelitian literatur ini menunjukkan beberapa kriteria  kualitas  informasi  yang  digali  dari  al-Qur’an  dan  teori  modern  yang  saling  melengkapi untuk  membangun  model  teoretis  komunikasi  yang  melibatkan  karakter  iman  dan  fasiq pada  diri komunikator dan komunikan.
Kata Kunci : tabayyun, komunikasi , iman , fasiq, implikasi teoretis

## A. PENDAHULUAN
Tulisan ini berupaya menghubungkan konsep tabayyun yang dilahirkan oleh kitab suci al-Qur’an berbasiskan peristiwa empiris di masa  Nabi Muhmmad dengan konsep kualitas informasi yang tujuannya adalah membangun komunikasi efektif. Penulis mengambil model komunikasi  paling  sederhana  dengan  tiga  unsur  yaitu  pengirim  pesan,  pesan  yang disampaikan, dan penerima pesan. Sebagaimana akan terlihat pada bagian berikutnya, ayat tentang tabayyun memuat ketiga unsur utama dari model komunikasi sederhana itu,  yang bangunannya kemudian dilengkapi unsur-unsur kualitas informasi.
Tabayyun  yang  berasal  dari  ranah  keagamaan  penting  diposisikan  menjadi  konsep dalam  bidang  komunikasi  untuk  diuji  keterhubungannya  dengan  teori  yang  berlaku, sehingga kebenarannya tidak diklaim secara apriori. Komunikasi juga  bersentuhan dengan problem etis, maka konsep tabayyun ini menjadi satu landasan etika dalam berkomunikasi. Dengan  latar  belakang  ini  penulis  mencoba  melihat  bagaimana  urgensi  tabayyun  dan bagaimana  implikasi  teoretisnya  yang  menekankan  pada  informasi  berkualitas  sebagai distingsi iman dan fasiq di dalam diri komunikator penyampai pesan. Karya ini berkontribusi secara teoretis pada model komunikasi dengan memasukkan karakteristik komunikator dan komunikan sebagai pelaku kegiatan komunikasi.

## B. TINJAUAN PUSTAKA
Bagian awal dari tinjauan pustaka ini mengajukan beberapa literatur terkait. Ada empat buah karya terdahulu dengan topik tabayyun yang relevan untuk disebutkan di sini. Erwan Efendi  (2016) menulis  artikel  “Tabayyun  dalam  Jurnalistik,”  di  dalamnya  ia  menegaskan konsep tabayyun sangat melekat dengan profesi wartawan yang wajib melakukan check and recheck  sehingga  pemberitaan  menjadi  berimbang  dan  proporsional.  Ghazali  dkk.  (2017) dalam artikel mereka “To Share or Not to Share: Tabayyun Made Possible with MyVeri5” menyoroti  penyalahgunaan  media  sosial  untuk  menyebarkan  desas  desus,  yang  dari  sisi teknologi, hampir tidak ada bantuan sama sekali dalam memverifikasi keaslian pesan yang dibagikan. Pengguna harus berusaha keras untuk memverifikasi berita. Ghazali dkk. melalui aplikasi  seluler  bernama  MyVeri5  berupaya  mewujudkan  tabayyun  untuk  memverifikasi keaslian pesan sebelum pengguna menyebarkannya kepada orang lain.
Karya Arifin (2018) berjudul “Kajian Komunikasi Massa pada Surah Al-Hujurat Ayat 6”  berupaya  mengintegrasikan  teori  komunikasi  massa  dengan  nilai-nilai  pada  surah  Al- hujurat  ayat  6,  di  bawah  semangat  kontekstualisasi  ajaran  Islam  terhadap  perkembangan zaman. Artikel ini menyimpulkan konsep tabayyun berisi kehati-hatian dan ketelitian dalam menyikapi  informasi  maupun  media  penyampai  infomasinya.  Muhammad  Usman  Noor (2018)  menulis  “Penilaian  Kualitas  Informasi  sebagai  Bentuk  Sikap  Tabayyun  ketika Menerima  Informasi  di  Sosial  Media  dan  Internet.”  Noor  menautkan  urgensi  tabayyun dengan metode penilaian informasi yang berkualitas melalui tiga aspek utama, yaitu reputasi penanggung jawab isi informasi, relevansi isi informasi, dan representasi informasi.
Literatur  di  atas  menjalin  konsep  tabayyun  dalam  kerangka  kajian  informasi  dan komunikasi, demikian pula artikel ini. Keseluruhannya menunjukkan selarasnya terminologi dari ranah keagamaan dengan teori informasi dan komunikasi modern.  Artikel penulis ini mendukung pandangan tersebut dan memperkaya melalui suatu teorisasi model komunikasi.
Selanjutnya  dikemukakan  kajian  teori  yang  mendukung  argumen  penulis,  dimulai dengan  pengertian  dan  unsur  komunikasi.  Vardiansyah  memberikan  definisi  sederhana bahwa  komunikasi  adalah  penyampaian  pesan  antar  manusia  (Vardiansyah  2004,  9). Sedangkan  Hefni mengemukakan bahwa komunikasi adalah proses berbagi dan membagi pengalaman  dengan  tujuan  saling  mempengaruhi  (2015,  9).  Pengertian  ini  menyatakan bahwa  komunikasi  adalah  sebuah  proses  dengan  adanya  unsur-unsur  pengirim  pesan ( komunikator ),  pesan  yang  dikirimkan  dan  penerima  pesan  ( komunikan ),  dalam  satu  arah ataupun  timbal  balik.  Itulah  tiga  unsur  utamanya,  yang  merupakan  unsur  minimal (Soyomukti  2016,  58).  Unsur  lain  yang  sering  dimasukkan  adalah  saluran,  media komunikasi  dan  efek  komunikasi.  Dengan  tiga  unsur  dasar  komunikasi  tersebut  penulis mencoba menggambarkannya dalam model sederhana berikut:

## Gambar 1. Model komunikasi dengan tiga unsur minimalnya
Model ini menunjukkan bahwa komunikasi bisa berjalan satu arah saja, yang penerima pesannya  tidak  bertindak  aktif  mengirimkan  pesan.  Tetapi  pada  umumnya  terjadi komunikasi  timbal  balik,  maka  saat  itu  penerima  juga  menjadi  pengirim  pesan  dan
sebaliknya. Terdapat banyak model yang melibatkan sumber, destinasi, media, kode, efek dan  gangguan  dalam  komunikasi.  Pembaca  dapat  temukan  di  dalam  buku-buku  khusus bidang  ini.  Setidaknya  model  sederhana  di  atas  akan  berguna  bagi  penjelasan  teoretis mengenai peranan tabayyun dalam membangun komunikasi dalam berbagai fungsinya.
Komunikasi merupakan tindakan yang tidak bisa dipisahkan dari kehidupan manusia karena  ia  terus  menerus  menyampaikan  dan  menerima  pesan.  Untuk  itu  komunikasi berdasarkan  fungsinya  bisa  dikelompokkan  menjadi:  komunikasi  sosial,  komunikasi ekspresif, komunikasi ritual, dan komunikasi instrumental, sebagaimana dimuat dalam karya Dedy  Mulyana Ilmu  Komunikasi  Suatu  Pengantar (Mulyana  2012).  Secara  singkat penjelasannya sebagai berikut.
Fungsi pertama komunikasi sosial, dilakukan karena manusia berada di dalam suatu lingkungan sosial di mana penting baginya untuk membangun konsep diri, aktualisasi diri, untuk kelangsungan hidup, memperoleh kebahagiaan, menghindari stres lewat komunikasi yang menghibur. Contoh fungsi ini adalah orang yang berpidato di dalam rapat, dan saling saling menyapa dengan tetangga sehingga hubungan menjadi akrab (hal. 6). Fungsi kedua, komunikasi  ekspresif  dilakukan  sebagai  alat  untuk  menyampaikan  perasaan,  misalnya ucapan selamat kepada teman yang menikah, demonstrasi oleh mahasiswa di kampus (hal. 24).
Fungsi ketiga komunikasi ritual, biasanya dilakukan di dalam kegiatan bersama yang menjadi ritus-ritus di dalam hidup manusia atau rites of passage (hal. 27). Ketika seorang bayi  dilahirkan  diadakan  upacara  pemberian  nama,  dibacakan  doa,  ketika  sunatan  juga dibacakan doa. Saat ulang tahun ada ucapan selamat dan nyanyian. Seterusnya dapat ditemui orang  mengucapkan  kata-kata  dan  berperilaku  simbolik  dalam  lamaran,  pernikahan,  dan dalam ritual ibadah keagamaan.
Fungsi  keempat  komunikasi  instrumental,  dilakukan  untuk  menginformasikan, mengajar, mendorong, dan mengubah sikap dan keyakinan (hal. 33). Misalnya pesan-pesan yang  disampaikan  oleh  guru  dan  dosen  di  kelas  agar  tertanam  pengetahuan  atau  perilaku yang  baik.  Oleh  politisi  agar  mendapatkan  suara  dalam  pemilihan,  atau  oleh  penceramah agama untuk membina moral dan meningkatkan keimanan. Keempat fungsi komunikasi ini tidak dapat dipisahkan secara kaku, karena dalam suatu tindakan dapat berlaku lebih dari satu fungsi komunikasi dengan bersamaan.
Pesan  merupakan  informasi  yang  dikomunikasikan.  Agar  fungsi  komunikasi  yang telah disebutkan dapat tercapai, pesan yang disampaikan harus berkualitas. Para peneliti di dalam  berbagai  bidang  menekankan  pentingnya  informasi  berkualitas.  Misalnya  Azemi, Zaidi, dan Hussin (2018) menyebut kualitas informasi merupakan aspek yang sangat penting di dalam manajemen. Pada penelitian kepuasan pelanggan bisnis, Kenett dan Salini (2011) menyatakan  kualitas  informasi  sebagai  suatu  potensi  dari  rangkaian  data  untuk  mencapai tujuan spesifik.  Bagi Gorla, Somers dan Wong (2010) yang dalam riset mereka membangun model relasi antara sistem informasi dan dampaknya terhadap organisasi, kualitas informasi adalah  sebuah  konsep  yang  dapat  dijelaskan  sebagai  output  yang  berguna  bagi  pengguna bisnis,  yang  relevan  untuk  pengambilan keputusan,  mudah  dipahami  serta  sebagai  output yang  memenuhi  spesifikasi  informasi  pengguna.  Salah  satu  contoh  pentingnya  kualitas informasi adalah penelitian Marang-van de Mheen dkk. (2011) yang menyimpulkan bahwa pasien  yang  hendak  menggunakan  jasa  rumah  sakit  di  Belanda  mementingkan  informasi mengenai perawatan dan mutunya, sebelum menentukan ke mana pasien pergi untuk layanan bedah.  Kenyataannya  memang  di  dalam  keseharian,  informasi  yang  baik  atau  buruk memengaruhi  hubungan  antar  pribadi,  pergaulan  sosial,  kepentingan  bisnis  hingga kehidupan berbangsa.
Kualitas informasi ditentukan melalui tiga dimensi, yaitu waktu, isi, dan bentuknya. Dimensi waktu informasi mencakup ketepatan ( timeliness ); informasi pada waktu yang tepat
ketika diperlukan., selanjutnya informasi harus mengandung kebaruan ( currency ); informasi terkini, up to date yang sering diperlukan sebagai bahan evaluasi atau prediksi waktu masa ke depan. Dimensi isi adalah penyajian informasi itu secara detail sampai pada tingkat yang tepat atau berupa ringkasan saja yang keduanya sama-sama dibutuhkan oleh pemakai dalam level  yang  berbeda  meskipun  di  dalam  organisasi  yang  sama.  Sedangkan  dimensi  bentuk mencakup  informasi  yang  disajikan  misalnya  berupa  narasi,  gambar,  audio  atau  bahkan video  (Humdiana  dan  Indrayani  2006,  20).  Meskipun  demikian  tidaklah  cukup  hanya mempertimbangkan  atau  membatasinya  pada  tiga  dimensi  tersebut  semata,  sebab  dengan adanya perangkat komunikasi yang canggih muncul semakin luas masalah sosial dan hukum dari penggunaan informasi.

## C. METODE
Penulis  mengumpulkan  data  berupa  istilah-istilah  dan  penjelasannya  dari  sumber- sumber  yang  telah  tersedia  di  dalam  literatur,  yaitu  kitab  tafsir,  artikel-artikel  yang membahas tabayyun, kamus, dan buku-buku yang membahas informasi dan komunikasi dan topik-topik yang relevan. Karya semacam ini menurut Mestika Zed merupakan riset pustaka atau  penelitian  kepustakaan  (2004,  4),  yaitu  peneliti  berhadapan  dengan  teks  atau nash . Kemudian penulis melakukan analisis tematik dengan melihat hubungan antar konsep, dan menarik  kesimpulan  secara  induktif  (Dawson  2002,  115).  Pembahasan  dimulai  dengan turunnya  ayat  tentang  tabayyun,  diikuti  uraian  mengenai  urgensi  tabayyun  dan  kualitas informasi.  Kemudian  penulis  mencoba  melihat  implikasi  teoritisnya  dalam  bidang komunikasi.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Setting QS al-Hujurat: 6
Ayat ini turun menyangkut laporan dari utusan Nabi saw. dalam urusan pengumpulan zakat.  A.A.  Dahlan  dkk.  (2000,  513) mencatat asababun  nuzul dengan  menyebut  riwayat bahwa  Nabi  Muhammad  saw.  mengislamkan  seorang  laki-laki  bernama  al-Harits  dan menyuruhnya mengeluarkan zakat. Laki-laki ini menyanggupi, bahkan mengajak kaumnya berislam dan mengeluarkan zakat pula. Ketika zakat mereka telah banyak terkumpul, mereka menunggu  utusan  Nabi  yang  datang  mengambil  zakat,  namun  tidak  seorang  pun  yang datang. Akhirnya al-Harits dan kaumnya yang telah berislam berangkat menghadap Nabi.
Nabi Muhammad, sesuai waktu yang ditetapkan mengutus al-Walid bin Uqbah untuk mengambil  zakat  tersebut.  al-Walid  merasa  gentar  dan  kembali  sebelum  menyelesaikan tugasnya, dan memberi laporan palsu bahwa mereka akan menyerangnya. Nabi mengirim utusan  kedua,  yang  akhirnya  bertemu  dengan  kaum  al-Harits.  Mereka  sampai  di hadapan Nabi dan beliau bertanya: “mengapa engkau menahan zakat dan akan membunuh utusanku?” Al-Harits  menjawab:  “Demi  Allah  yang  mengutus  engkau,  aku  tidak  berbuat  demikian.” Kemudian  turunlah  ayat  ini  yang  memerintahkan  agar  orang  beriman  bertabayyun, mengklarifikasi terlebih dahulu ketika menerima informasi sehingga tidak terjadi penyesalan akibat salah menjatuhkan hukuman.
Tafsir al-Thabari (2009, Jil. 23:715–22)  mencantumkan sembilan riwayat dari  Nabi saw. yang semuanya memperkuat sebab turunnya ayat di atas. Disebutkan bahwa al-Harits berasal dari Bani Mushtaliq, dan ayat ini berkaitan dengan utusan bernama Walid bin Uqbah yang  dikirim  Nabi  saw.  untuk  mengumpulkan  zakat  mereka.  Selain  itu  ada  keterangan bahwa  pembacaan  ahli  Qiraat  Madinah  untuk اوُنَّيَبَتَف ( fatabayyanū )  adalah ََفَ َتََث ََّبَُت او
( fataśabbatū ). Keduanya adalah qiraat yang dikenal dan maknanya tidak jauh berbeda, dan keduanya diangggap benar.
Turunnya  perintah  tabayyun  mencegah  orang-orang  yang  beriman  saling  berperang akibat  informasi  tidak  akurat  yang  dibawa  oleh  seorang  fasiq.  Apabila  dikaitkan  dengan komunikasi, maka tabayyun, memeriksa informasi dengan teliti adalah sikap yang relevan dalam setiap kondisi masyarakat.

## Urgensi Tabayyun dan kualitas informasi
Pada masa turunnya ayat tabayyun, penyampaian berita masih memakan waktu lama karena belum ada teknologi komunikasi, sehingga informasi bisa simpang siur. Pesan yang disampaikan hanya terekam di dalam memori manusia, dan ketika diteruskan kepada orang berikutnya sangat mungkin terjadi pengurangan, penambahan, bahkan distorsi. Masalah ini bisa  diatasi  setelah munculnya  budaya  tulis  di masyarakat.  Tulisan  menyimpan  informasi dengan  lebih  baik  dibandingkan  ingatan  di  kepala  manusia  serta  bertahan  lebih  lama, walaupun  tetap  saja  dapat  terjadi  kesalahan  dalam  membacanya  dan  memberi  makna.  Di masa  modern  komunikasi  berlangsung  sangat  cepat  dan  masif  secara  lisan  dan  tertulis mengandalkan berbagai perangkat canggih. Akan tetapi di masa modern ini kesimpangsiuran informasi  semakin  marak  terjadi  akibat  mudahnya  orang  menyampaikan  berita  melalui berbagai  media.  Saluran  informasi  dikuasai  secara  personal  karena  setiap  pemilik perangkatnya bisa mengunggah tulisan, gambar dan rekaman, dengan tujuan baik atau tujuan buruk.  Tersebarlah  berita-berita  tanpa  terkecuali  yang  palsu . Maka  sangat  urgen  untuk menyikapinya dengan hati-hati dan teliti.
Tabayyun berasal dari kata tabayyana نّيبت yang berarti menjadi jelas (Kamus Online Almaany,  2019).  Tabayyun  didefinisikan  sebagai  mengedepankan  klarifikasi,  mencari hakikat berita dan memeriksa seluk beluknya (Hanafi 2017). Sumber utama harus jelas, dan beberapa sumber saling mendukung. Orang  yang menerima informasi dapat bersikap adil setelah melakukan tabayyun (Kahfi 2006).
Di dalam komunikasi, seperti telah disinggung sebelumnya bisa ditemukan minimal tiga  unsur:  komunikator,  pesan,  dan  komunikan.  Unsur-unsur  itu  terlihat  dengan  jelas  di dalam QS al-Hujurat: 6. Pihak yang dihimbau oleh ayat tersebut adalah orang-orang yang beriman  dalam  posisi  mereka  sebagai  komunikan  atau  penerima  pesan.  Orang  fasiq posisinya  sebagai  komunikator,  pembawa  pesan,  dan  berita  atau  laporan  yang disampaikannya  merupakan  pesan  dalam  komunikasi.  Sebagai  orang  yang  beriman, komunikasi  difungsikan  supaya  keadilan  dapat  ditegakkan  setelah  terlebih  dahulu  ada kejelasan  dalam  pesan  yang  disampaikan,  serta  meneliti  motif  dari  siapa  yang menyampaikannya. Pertikaian yang tidak perlu, sampai pertumpahan darah terjadi jika di dalam konteks masa Nabi itu beliau langsung mempercayai perkataan utusannya. Padahal utusan  tersebut  telah  melalaikan  tugas  karena  merasa  gentar,  tetapi  untuk  menjaga kredibilitas  dikatakannya  bahwa  sekelompok  orang  yang  baru  masuk  Islam  itu  menolak menyerahkan  zakat.  Dalam  masalah  tersebut,  Nabi  tentu  berpegang  kepada  perjanjian tentang kesediaan mereka berzakat, maka wajarlah apabila beliau marah. Ayat bersifat yang imperatif  ini  menjadi  kesempatan  untuk  mengklarifikasi  kebenaran  sebuah  laporan,  dan caranya adalah mengirimkan utusan berikutnya hingga kedua belah pihak sampai di hadapan Nabi.
Tabayyun menghasilkan informasi yang  berkualitas dan menghindarkan diambilnya keputusan yang salah. Karakteristik informasi berkualitas diidentikasi oleh banyak peneliti, yang dirangkum oleh Widarsono (2007) sebagai berikut,
1. Relevant: dapat mengurangi ketidakpastian,
2. Reliable:  terpercaya  apabila  dia  bebas  dari  kesalahan  dan  bias,  serta akurat,
3. Complete:  sempurna,  bila  dia  tidak  meninggalkan  aspek-aspek  penting  yang melatarbelakangi suatu kejadian atau aktivitas yang diukur,
4. Timely:  tepat  waktu  bila  informasi  tersedia  pada  waktu  para  pengambil keputusan menggunakannya untuk membuat keputusan,
5. Understandable: bila disajikan dalam format yang berguna dan dapat dimengerti,
6. Verifiable:  dapat  diuji  bila  dua  orang/lebih  memeriksa  secara  independen,  akan menghasilkan informasi yang sama.
Ciri-ciri tersebut relevan dengan dimensi waktu, isi dan bentuk sebagai  cara menilai kualitas  informasi,  akan  tetapi  permasalahan  yang  dihadapi  masyarakat  berkaitan  dengan penyebaran  informasi  tidaklah  sederhana  dan  hanya  cukup  dilihat  dari  sisi  materinya. Dampak informasi tidak terbendung akibat penggunaannya yang sarat kepentingan. Tidak jarang masyarakat sulit membedakan informasi yang benar dan informasi yang tidak benar karena  keduanya  telah  bercampuraduk.  Dalam  hal  ini  terdapat  istilah misinformasi , disinformasi dan malinformasi .  Menurut  UNESCO  di  dalam  panduan  untuk  pelatihan jurnalisme  (2018,  44),  misinformasi  adalah  informasi  tidak  benar,  disebarkan  oleh  orang yang mempercayainya sebagai hal yang benar. Disinformasi adalah informasi tidak benar, disebarkan oleh orang yang mengetahui ketidakbenarannya. Sedangkan malinformasi adalah informasi berdasarkan kenyataan, tetapi digunakan untuk merugikan orang, organisasi atau negara.
Sementara  itu  upaya  identifikasi  karakteristik  informasi,  menggunakan  al-Qur’an sebagai  sumber  telah  dilakukan  juga  oleh  para  ahli,  beberapa  di  antaranya  (Kahfi  2006) yaitu,
1. Informasi harus dapat meneguhkan hati penerimanya, seperti QS 11: 20,
2. Tidak mencampuradukkan kebenaran dan kebatilan: QS 2: 42 dan tidak menyembunyikan kebenaran QS 2: 146,
3. Dapat menyelesaikan perselisihan: QS 2: 213,
4. Mencegah praduga yang salah: QS 3: 154,
5. Menumbuhkan semangat kompetisi dalam kebaikan: QS 5: 48,
6. Menyentuh perasaan untuk menerima kebenaran: QS 5: 83.
Ambillah kualitas yang kedua, yaitu tidak bercampurnya kebenaran dengan kebatilan dan  tidak  menyembunyikannya.  Berbagai  peristiwa  menunjukkan  bahwa  penyebarluasan informasi  seringkali  tidak  mengindahkan  kebenaran,  baik  dilakukan  secara  sengaja  atau tanpa  niat  merugikan  tetapi  malas  untuk  memverifikasi,  yang  menyebabkan  kekacauan informasi.  Sebuah  narasi  berita  berpotensi  untuk  menjadi  bentuk  disinformasi  dan misinformasi, ketika memuat satire/parodi yang membingungkan, membuat hubungan yang salah, memuat konten yang menyesatkan, konteks yang salah, konten tiruan, manipulasi dan konten rekaan (UNESCO 2018, 52). Apabila dilakukan secara sengaja, maka dikatakan telah berbohong.  Di  dalam  kajian  psikologi  komunikasi  terdapat teori  kebohongan ,  yang menerangkan bahwa kebohongan itu merupakan manipulasi disengaja terhadap informasi, perilaku  dan  gambaran  diri  dengan  maksud  mengarahkan  orang  lain  kepada  kepercayaan atau  kesimpulan  yang  salah  (Morissan  2010,  143).  Mengapa  orang  berbohong?  Gregory Hartley dan Maryann Karinch di dalam buku How to Spot a Liar (Hartley dan Karinch 2005, 36–38) menyatakan  bahwa  manusia  berbohong  untuk  perlindungan  diri,  karena  ingin bersikap  sopan,  karena  rasa  benci,  dan  karena  ketamakan  untuk  keuntungan  pribadi. Pandangan teologis terhadap kebohongan, salah satunya dapat diperiksa pada QS an-Nur: 14-15,  yang  memperingatkan  agar  tidak  menganggap  ringan  kebohongan.  Konsekuensi penyebaran berita yang tidak terverifikasi  yang bisa disaksikan sekarang adalah timbulnya chaos atau kekacau-balauan di tengah masyarakat.
Pembahasan  topik  komunikasi  akan  berjumpa  dengan  konsep-konsep  yang mengandung nilai keislaman. Dalam konteks ini tabayyun menjadi inspirasi untuk menggali
kriteria  informasi  yang  berkualitas  dari  sumber  keagamaan  yang  paling  utama.  Urgensi tabayyun sangat jelas pada kasus yang menjadi latar belakang turunnya ayat keenam surah al-Hujurat  itu  dan  relevansinya  semakin  dirasakan  di  dalam  kehidupan  modern.  Sebagai contoh  dalam  jurnalisme  terdapat  prinsip  kejujuran,  fakta,  dan  verifikasi  (Yuniati  dan Rachmiatie  2006).  Para  jurnalis  pembawa  pesan  terikat  kepada  kode  etik  yang  mengatur bahwa  pemberitaan  tidak  mengandung  kebohongan,  hal  yang  sebenarnya  A  tidak  boleh dikatakan B karena demikianlah faktanya. Tidak ada fakta yang disembunyikan, dan telah melalui  proses  pemeriksaan  terhadap  kebenarannya.  Mereka  adalah  penyampai  pesan kepada  masyarakat  melalui  komunikasi  massa  yang audiens nya  sangat  luas.  Media komunikasi berupa surat kabar, majalah, radio dan televisi adalah saluran yang konten nya diarahkan oleh redaksi, dan penyiarannya dapat dikontrol oleh pihak berwenang. Apabila materinya meresahkan masyarakat akan turun peringatan dari komisi  yang telah dibentuk oleh  pemerintah.  Berbeda  problemnya  bagi  media  sosial  yang  dimiliki  secara  personal. Kontrolnya  terletak  internal  pada  diri  pemiliknya.  Tidak  bisa  dilakukan  kontrol  terhadap konten media  sosial.  Dampak  dari  hal  itu  marak  bertebaran  ujaran  kebencian,  fitnah,  dan berita rekayasa.
Pada sisi ini, penerima pesan dituntut untuk bertabayyun dengan memeriksa sumber- sumber,  pesan  atau  informasi  yang  diterima,  dan  menguji  metodologi  pengumpulan  dan analisisnya,  yang  di  dalam  kegiatan  penelitian  dimaksudkan  dengan  strategi  validasi (Connaway dan Powell 2010, 232). Pemeriksaan terhadap sumber termasuk melihat siapa yang  menyampaikannya.  Perlu  diperhatikan  bahwa  ayat  keenam  dari  surah al-Hujurat  itu menyebut  orang  fasiq  si  penyampai  pesan. Ensiklopedia  al-Qur’an yang  disusun  oleh Quraish  Shihab  dkk  (2007,  219–222)  menerangkan  bahwa  penyebutan  fasiq  berkaitan dengan  perbuatan  maksiat  mencakup  dosa  besar  dan  dosa  kecil,  terlebih  yang  berbentuk ucapan.  Perbuatan  fasiq  mengancam  keutuhan  dan  tatanan  kehidupan  masyarakat. Pelakunya tidak hanya orang-orang kafir, tetapi seorang muslim yang padanya melekat sifat- sifat jahat bisa mendapat julukan fasiq. Komunikator yang berkarakter fasiq menyampaikan informasi yang mengandung kebohongan. Untuk komunikasi yang efektif, informasi yang disampaikan  harus  akurat  dan  berkualitas.  Namun  orang  fasiq  tidak  mempermasalahkan kualitas  informasi  meskipun  apa  yang  mereka  sampaikan  berpotensi  merusak  hubungan antarpribadi, hubungan di dalam keluarga, organisasi dan masyarakat.

## Implikasi Teoretis
Pembahasan dalam subbagian ini adalah unsur komunikator, komunikan  dan pesan. Komunikator  dan  komunikan  bersifat  timbal  balik,  dalam  arti  manusia  sebagai  pelaku komunikasi  berperan  sebagai  penyampai  sekaligus  penerima  pesan.  Manusia  memiliki peralatan  jasmaniah  dan  peralatan  rohaniah  yang  keduanya  berperan  ketika  manusia melakukan  komunikasi.  Peralatan  jasmani  manusia  adalah  organ  yang  terlihat  konkret seperti mata, telinga, tangan dan mulut. Sedangkan peralatan rohani bersifat abstrak tetapi fungsinya dapat dirasakan yaitu akal, budi, naluri dan hati nurani. Pembagian semacam ini dilakukan Vardiansyah dalam membedakan manusia dengan makhluk lainnya (2004, 38). Akal  berfungsi  untuk  mengingat,  membedakan,  menganalisis  dan  menyimpulkan berdasarkan  logika,  yaitu  jalan  pikiran  yang  masuk  akal  dan  cenderung  obyektif.  Budi menjalankan  fungsi  etika  untuk  membedakan  baik  dan  buruk,  estetika  ketika  menilai keindahan, dan etiket untuk menilai kesopanan, serta perasaan keadilan dalam menilai adil dan tidak adil. Naluri, yang disebut juga dengan insting adalah bawaan manusia sejak lahir untuk  berperilaku  tertentu  guna  keberlangsungan  hidupnya.  Manusia  memiliki  naluri ketuhanan, naluri bersosial, naluri ingin tahu dan naluri untuk berkomunikasi. Selanjutnya menurut Vardiansyah, hati nurani adalah pembimbing manusia di saat akal, budi dan naluri tidak  bisa  memberi  keputusan  dan  ia  berada  dalam  kebimbangan  (2004,  39–46).
Kemampuan  perangkat  jasmaniah  dan  rohaniah  berkembang  dan  dipengaruhi  oleh  usia, pendidikan, pengalaman dan lingkungan manusia. Karena itu setiap orang berbeda sikap dan tindakannya di saat menghadapi persoalan hidup.
Surah al-Hujurat: 6 melekatkan karakter manusia pelaku komunikasi dengan keimanan dan kefasiqan. Ciri-ciri keimanan bisa ditelusuri misalnya di dalam surah al-Mu’minun:1-9, yaitu salat dengan khusyuk, menjauhkan diri dari perkataan dan perbuatan tidak berguna, membayar  zakat,  memelihara  kemaluan,  menunaikan  amanah  dan  janji,  dan  memelihara salat. Menurut Yusuf, terdapat 880 ayat al-Qur'an yang mengandung kata-kata dari akar kata a-m-n, sedangkan yang menyangkut terma iman dan makna ragam derivatifnya ditemukan sebanyak  45  kali,  sementara  di  dalam  hadis  tersebar  70  tema  tentang  iman.  Iman  tidak terbatas pada masalah kepercayaan, melainkan terkait dengan aspek sosial kemasyarakatan (Yusuf 2008). Surat al-Hujurat sendiri sarat dengan tuntunan akhlak, penghormatan kepada Nabi  saw.  dan  umatnya  (Fahimah  2014).  Etika  berkomunikasi  dimunculkan  dalam  ayat keenam, dan di sinilah pelaku komunikasi juga tidak terlepas dari  karakter fasiq. Berbagai kata  jadian  dari  fasiq  muncul  54  kali  di  dalam  al-Qur’an.  Perbuatan  fasiq  di  antaranya mencaci  maki,  mengejek  orang-orang  beriman  dan  memanggil  dengan  panggilan  jelek (Shihab  dkk.  2007,  219–222).  Sementara  dalam  berkomunikasi  mereka  menyampaikan berita bohong.
Unsur  berikutnya  yang  perlu  dibahas  adalah  pesan  dalam  komunikasi,  yang maksudnya  berupa  seperangkat  simbol  verbal  dan  nonverbal,  mewakili  perasaan,  nilai, gagasan atau maksud dari pengirim pesan (Mulyana 2012, 70). Pada ayat tentang tabayyun disebut dengan naba’ yang berarti pesan, berita yang berpengaruh luas terhadap masyarakat. Indeks ayat-ayat al-Qur’an susunan Ilmi Zadah Faidhullah al-Husni mendaftar ada 15 kata naba’ (dan an-naba’) ditambah 12 bentukan katanya (al-Husni, t.t.). Dari segi kekuatan pesan terdapat  istilah naba’ dan khabar. Menurut  Hefni, naba’ adalah  pesan  yang  mempunyai pengaruh  luas,  apakah  pesan  itu  salah  atau  benar.  Sementara khabar adalah  pesan  yang pengaruhnya  biasa  saja.  Selanjutnya  Hefni  mengemukakan  sejumlah  contoh  ayat  yang mengandung kata naba’ yaitu QS 6:34 dan 67, QS 79:2, QS 27: 22 dan 27, QS 28:3, dan QS 49:6  (Hefni  2015,  111–115).  Semuanya  merupakan  pesan  yang  membawa  dampak  besar bagi kehidupan umat manusia sehingga digunakanlah kata naba’ oleh al-Qur’an.
Dari  uraian  di  atas,  penulis  mencoba  memadukan  secara  teoritis  hasil  kajian konvensional  para  ahli  komunikasi  dengan  kajian  yang  mengambil  sumber  dari  agama Islam. Dimulai dengan menunjukkan model komunikasi yang bertolak dari model sederhana seperti  gambar  1,  model  pada  gambar  2  kemudian  memasukkan  konsep  tabayyun  ketika menghubungkan  komunikator/komunikan  dengan  pesan.  Keimanan  menjadi  landasan berkomunikasi  dengan  tujuan  menyebarkan  kedamaian  dan  keselamatan  di  tengah masyarakat. Kondisi itu diupayakan melalui pesan-pesan yang berkualitas dari  sisi materi dan  metodologinya,  mengandung  muatan  dakwah  baik  dengan  target  personal  maupun kelompok yang ada di sekitarnya. Sikap tabayyun merupakan tuntunan etika ketika dalam komunikasi mendapati sumber bahkan audiens yang memiliki karakter buruk sehingga dapat mengeliminasi kesalahan dalam menyikapi suatu persoalan.

## E. KESIMPULAN
Memposisikan tabayyun yang berasal dari perbendaharaan terminologi keagamaan ke dalam bidang komunikasi adalah suatu upaya yang mungkin dilakukan tanpa menunjukkan superioritas atau subordinasi melainkan saling melengkapi. Tabayyun sangat urgen di dalam komunikasi terlebih lagi masyarakat saat ini mengalami keterbukaan dan kemudahan dalam menyampaikan  informasi.  Karena  itu  diperlukan  tabayyun  sebagai  sikap  untuk memperhatikan  kualitas  informasi  yang  diterima  dan  yang  disampaikan.  Dampaknya, diharapkan  komunikasi  terbangun  secara  efektif  sekaligus  memiliki  landasan  teologis. Tulisan ini memiliki banyak keterbatasan, maka teoritesasi yang penulis bangun di dalamnya perlu  dicermati  dan  dilengkapi  melalui  penelitian  dan  refleksi  lebih  mendalam,  sehingga upaya dimaksud menjadi lebih komprehensif.

## DAFTAR PUSTAKA
Arifin.  2018.  “Kajian  Komunikasi  Massa  Pada  Surah  Al-Hujurat  Ayat.” Jurnal  Ilmiah Mahasiswa Raushan Fikr 7 (1): 35–50. https://doi.org/10.24090/jimrf.v7i1.2205.
Azemi, Nor Athirah, Hazlifah Zaidi, dan Norhayati Hussin. 2018. “Information Quality in Organization  for  Better  Decision-Making.” International  Journal  of  Academic Research  in  Business  and  Social  Sciences 7  (12):  Pages  429-437. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v7-i12/3624.
Connaway,  Lynn  Silipigni,  dan  Ronald  R.  Powell.  2010. Basic  Research  Methods  for Librarians, Fifth Edition . California: Libraries Unlimited.
Dahlan, A.A., dan dkk. 2000. Asbabun Nuzul Latar Belakang Historis Turunnya Ayat-Ayat al-Qur’an . Edisi kedua. Bandung: Diponegoro.
Dawson,  Catherine.  2002. Practical  Research  Methods:  A  User-Friendly  Guide  to Mastering Research Techniques and Projects. Oxford: How to Book, 2002, hal. 115. Oxford: How To Books.
Efendi,  Erwan.  2016.  “Tabayyun  dalam  jurnalistik.” Komunika  Islamika:  Jurnal  Ilmu
Komunikasi dan Kajian Islam 3 (3).
http://www.jurnal.uinsu.ac.id/index.php/komunika/article/viewFile/1845/1477.
Fahimah,  Siti.  2014.  “Etika  Komunikasi  Dalam  Al-Quran:  Studi  Tafsir  Surat  Al-Hujurat Ayat  1  –  8.” Madinah:  Jurnal  Studi  Islam 1  (2):  95  –  108–95  –  108. https://ejournal.iai-tabah.ac.id/index.php/madinah/article/view/153.
Ghazali,  Masitah  dkk.  2017.  “To  Share  or  Not  to  Share:  Tabayyun  Made  Possible  with
MyVeri5.” Advanced Science Letters 23 (5): 4542–45.
https://doi.org/10.1166/asl.2017.8981.
Gorla, Narasimhaiah, Toni M. Somers, dan Betty Wong. 2010. “Organizational Impact of System Quality, Information Quality, and Service Quality.” The Journal of Strategic Information Systems 19 (3): 207–28. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2010.05.001.
Hanafi, Hanafi. 2017. “Multikulturalisme Dalam Al-Qur’an, Hadits Dan, Piagam Madina.”
SAINTIFIKA ISLAMICA: Jurnal Kajian Keislaman 3 (02): 169–90. http://jurnal.uinbanten.ac.id/index.php/saintifikaislamica/article/view/97.
Hartley, Gregory, dan Maryann Karinch. 2005. How to Spot a Liar: Why People Don’t Tell the Truth-- and How You Can Catch Them . Career Press.
Hefni, Harjani. 2015. Komunikasi Islam . Jakarta: Kencana.
Humdiana,  dan  Evi  Indrayani.  2006. Sistem  Informasi  Manajemen .  Kedua.  Yogyakarta: Graha Ilmu.
al-Husni,  Ilmi  Zadah  Faidhullah.  t.t. Fathurrahman  li  Thalibi  Ayatil-Qur’an .  Indonesia: Makatabah Dahlan.
Kahfi,  Agus  Sofyandi.  2006.  “Informasi  dalam  Perspektif  Islam.” Mediator:  Jurnal Komunikasi 7 (2): 321–328. https://doi.org/10.29313/mediator.v7i2.1274.
Kamus Online Almaany. 2019. تَىنعمَوَفيرعت َعماجلاَيناعملاَمجعمَيفَنيب - َ َ.يبرعَيبرعَمجعم 2019 . https://www.almaany.com/ar/dict/ar-ar/ نيبت.
Kenett, Ron S, dan Silvia Salini. 2011. “Modern Analysis of Customer Satisfaction Surveys: comparison  of  models  and  integrated  analysis.” Applied  Stochastic  Models  in Business and Industry 27 (5): 465–75. https://doi.org/10.1002/asmb.927.
Marang-van de Mheen, P. J., J. Dijs-Elsinga, W. Otten, M. Versluijs, H. J. Smeets, R. Vree, W. J. van der Made, dan J. Kievit. 2011. “The Relative Importance of Quality of Care Information When Choosing a Hospital for Surgical Treatment: A Hospital Choice Experiment.” Medical Decision Making 31 (6): 816–27. https://doi.org/10.1177/0272989X10386799.
Morissan. 2010. Psikologi Komunikasi . Bogor: Ghalia Indonesia.
Mulyana, Deddy. 2012. Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar . Bandung: Remaja Rosdakarya.
Noor,  Muhammad  Usman.  2018.  “Penilaian  Kualitas  Informasi  Sebagai  Bentuk  Sikap Tabayyun Ketika Menerima Informasi di Sosial Media dan Internet.” BIBLIOTIKA 2 (1): 33–40. https://doi.org/10.17977/um008v2i12018p033.
Shihab, Quraish dkk. 2007. Ensiklopedi AL-Qur’an Kajian Kosakata . Jakarta: Lentera Hati.
Soyomukti, Nurani. 2016. Pengantar Ilmu Komunikasi. Yogyakarta: Ar-Ruzz Media.
al-Thabari, Abu Ja’far Muhammad bin Jarir. Terj. Abd. Somad dan Abdurrahim Supandi.
2009. Jami’ul bayan ‘an Ta’wil Ayil Qur’an . Jil. 23. Jakarta: Pustaka Azzam.
UNESCO.  2018. Journalism,  ‘Fake  News’  &  Disinformation:  Handbook  for  Journalism Education
and Training . France: UNESCO.
http://unesdoc.unesco.org/images/0026/002655/265552E.pdf.
Vardiansyah, Dani. 2004. Pengantar Ilmu Komunikasi: Pendekatan Taksonomi Konseptual . Jakarta: Ghalia Indonesia.
Widarsono,  Agus.  2007.  “Pengaruh  Kualitas  Informasi  Manajemen  Terhadap  Kinerja Manajerial (Survey pada perusahaan go-publik di Jawa Barat).” Jurnal Akuntansi FE Unsil 2 (2): 286–99.
Yuniati,  Yenni,  dan  Atie  Rachmiatie.  2006.  “Komitmen  Wartawan  Terhadap  Jurnalistik Publik.” MIMBAR 22 (1): 53–92. https://doi.org/10.29313/mimbar.v22i1.201.
Yusuf,  Muhammad.  2008.  “Nilai-Nilai  Sosial-Humanistik  dalam  Teks  Hadis (Konstektualisasi  Makna  Iman  Secara  Integratif-Interkonektif).” Jurnal  Penelitian Agama XVII (3): 477–96.
Zed, Mestika. 2004. Metode Penelitian Kepustakaan . Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.