## TRANSFORMASIONAL LEADERSHIF DAN SERVANT LEADERSHIP: TANTANGAN KEPEMIMPINAN DALAM
MENGHADAPI ERA GLOBAL
Idi Jahidi Program Studi Sekretari Akademi Sekretari dan Manajemen Ariyanti Bandung
Moch. Hafid Prodi Manajemen Administrasi Akademi Sekretari dan Manajemen Ariyanti Bandung
email: idijahidi@yahoo.co.id

## ABSTRAK
Era  globalisasi  dapat  memungkinkan  terjadinya  perubahan  besar  dalam  berbagai  aspek kehidupan  manusia,  baik  politik,  ekonomi,  sosial,  budaya,  dan  lain-lain.  Demikian  pula perubahan  pada  lembaga-lembaga  baik  yang  bergerak  dalam  bidang  profit  maupun nonprofit.  Kondisi  ini  menuntut  para  pemimpin  memiliki  perilaku  kepemimpinan  yang adaptif  dan  dapat  mengantisipasi  berbagai  perubahan  tersebut.  Kepemimpinan transformasional  dipandang  mampu  melakukan transforming  of visionary  dalam menghadapi berbagai perubahan, sehingga  organisasi dapat merealisasikan  visi menjadi kenyataan.  Demikian  pula  dengan  kepemimpinan  pelayanan  memiliki  kredibilitas, integritas,  ketekunan,  dan  semangat  berbasis  pelayanan  memberikan  kontribusi  katalis perubahan dalam pencapaian visi organisasi.
Kata  kunci: Kepemimpinan, Transformasional  Leadership , Servant  Leadership , Globalisasi

## ABSTRACT
The  era  of  globalisation  can  allow  for  major  changes  in  various  aspects  of  human  life, good  political,  economic,  social,  culture  and  others.  So  also  the  changes  on  the  good institutions are engaged in the field of profit and on-profit organizations. This condition requires the leaders have adaptive leadership behavior and can anticipate various changes. Transformational leadership is seen as capable of transforming the visionary in the face of many changes so that the organization can realize the vision to become a reality. So also with the leadership of the ministry have credibility, integrity, patience, and spirit based on the  ministry  to  contribute  a  catalyst  for  change  in  the  achievement  of  the  vision  of  the organization.
Keywords: Leadership; transformational leadership, servant leadership, globalization

## PENDAHULUAN
Globalisasi  dapat  dipahami dari  berbagai  sudut  pandang,  baik
secara luas maupun sempit, baik dari sudut ekonomi, politik, sosial budaya,  maupun  pemerintahan.  Dari
sudut  ekonomi  globalisasi  sebagai era  keterbukaan  pasar  (bisnis),  para pelaku  pasar  memiliki  kesempatan dan  peluang  yang  sama  tidak terhalang oleh adanya batasan wilayah  dan  negara.  Dari  sudut politik, globalisasi dipandang dengan bergesernya  nilai-nilai  kebangsaan dan  kenegaraan  diganti  oleh  nilai- nilai  pluralistik  atau  kemajemukan nonkebangsaan dan kenegaraan. Dari sudut  sosial  budaya,  globalisasi dipandang  sebagai  suatu  proses manusia dan masyarakat dengan latar belakang yang berbeda-beda berinteraksi  dalam  berbagai  bidang dalam  lingkup  global,  sehingga menumbuhkan  peradaban  baru  atau budaya yang bersifat global.
Globalisasi menuntut perubahan-perubahan  tatanan  baik pada organisasi profit maupun nonprofit untuk melakukan antisipasi atas  dampak  yang  ditimbulkannya. Organisasi  dan  seluruh  fungsi-fungsi di  dalamnya  harus  memiliki  daya saing  dan  kompetensi  kompetitif dalam menghadapi globalisasi. Ketidaksiapan fungsi-fungsi organisasi  akan  menjadikan  dirinya sebagai  objek  dari  para  pelaku  atau subjek pada era globalisasi.
Penataan tatanan fungsi- fungsi  organisasi  tersebut  sangat bergantung  kepada  peranan  dan perilaku pemimpin dalam mengarahkan dan menetapkan kebijakan-kebijakan organisasi dalam menghadapi dan mengantisipasi dampak dari globalisasi.  Pemimpin  betul-betul
dituntut  dapat  menggerakkan  dan memengaruhi bawahan
agar memiliki  kesiapan  baik  daya  saing maupun  kompetensi  kompetitif  agar mampu  menjadikan  organisasinya menjadi  pelaku  atau  subjek  bukan menjadi  objek  pada  era  globalisasi. Oleh  karena  itu,  pemimpin  memiliki kemampuan dalam menerapkan perilaku  atau  gaya  kepemimpinan yang  sesuai  dan  dapat  menjawab tantangan pada era globalisasi.
Pemimpin  dengan  perilaku atau gaya kepemimpinan transformasional ( transformational leadership ) dan kepemimpinan mengabdi ( servant leadership ) dipandang mampu menjawab tantangan  era  globalisasi.  Dengan kepemimpinan transformasional, pemimpin  dapat  memengaruhi  dan menggerakkan bawahan untuk mengubah lingkungan kerja, memiliki  semangat  dan  motivasi,
memiliki  pola  dan  nilai-nilai  kerja dalam  mencapai  tujuan  organisasi. Demikian pula dengan kepemimpinan  mengabdi,  pemimpin mampu memengaruhi dan menggerakkan bawahan untuk
senantiasa  memiliki  tanggung  jawab yang  besar  atas  tugas  dan  tanggung jawab  yang  diberikan,  memiliki dedikasi,  loyalitas,  dan  integritas yang  baik  dalam  mencapai  tujuan organisasi. Organisasi mampu beradaptasi terhadap berbagai perubahan dan tantangan yang dihadapi  dengan  penuh  tanggung jawab,  termasuk  tantangan  sebagai dampak globalisasi.

## KONSEP  DAN  PENGERTIAN GLOBALISASI
Guna memahami era globalisasi, berikut disampaikan pendapat menurut Farazmand (1999), globalisasi  dapat  dipandang  dari enam  aspek,  yaitu:  1. Globalization as  internationalization ,  dipandang sebagai gejala semakin meningkatnya  hubungan  lintas  batas antarnegara.  Lebih  lanjut  Farazman menjelaskan bahwa dalam administrasi  negara  hal  ini  bukan fenomena baru, karena jalinan hubungan kerjasama bidang ekonomi,  politik,  sosial  budaya,  dan lain-lain antarnegara telah sejak lama menjadi  kajian  administrasi  negara;
2. Globalization as border openness , bahwa  dunia  tanpa  batas  ditandai dengan  adanya  penghapusan  atuaran dan  ikatan  dua  dan  atau  beberapa negara  yang  dapat  menghambat adanya transaksi finansial, dan sosial budaya.  Hubungan  ekonomi,  politik, sosial  budaya,  dan  pemerintahan
secara global tersebut akan menumbuhkan dan berdampak kepada  sistem  administrasi  global.
Sehingga  lahirlah  konsep-konsep, seperti new  word,  global  village, global management , dan lain-lain; 3. Globalization  as  process ,  yaitu
merupakan bagian dari proses akumulasi  kapital  dalam  kapitalisme modern. Dengan pesatnya perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi mendorong terjadinya globaliasasi;  4. Globalization  as
ideology ,    yaitu  ideologi  demokrasi
kapitalis  Barat,  dengan  kekayaan
(dan kekuasaan) informasi dan propaganda  yang  disebarkan  ke seluruh  dunia  melalui  media,  press, internet,  dan  sistem  komunikasi satelit  menanamkan  citra  sistem politik  yang  ideal  yang  perlu  ditiru banyak  negara;  5. Globalization  as phenomenon , yaitu globalisasi sebagai  fenomena,  segala  sesuatu yang  bersifat  luas,  menyebar,  dan  di luar  jangkauan  batas  waktu  dan ruang  (spasial).  Dalam  globalisasi waktu, jarak dan batas-batas teritorial menjadi  tidak  penting  atau  bukan lagi menjadi hambatan, dunia menjadi satu laksana kampung global;  dan  6. Globalization  as  both transcending  phenomenon  and  a process ,  yaitu  globalisasi  merupakan upaya akumulasi kapital yang dilakukan  kapitalis  dalam  upaya ekspansi  usaha  ke  daerah-daerah baru  dan  mencari  kesempatan  atau peluang usaha baru demi meningkatkan akumulasi kapital skala atau level global. Pendapat lain tentang globalisasi sebagaimana dikemukakan  oleh  Winarno,  bahwa globalisasi  adalah  dunia  dan  pasar- pasar yang terintegrasi dan terkoneksi  satu  sama  lain  dalam lingkungan  global  yang  tanpa  batas. Lebih  lanjut  Winarno  menjelaskan, globalisasi  akan  menjadi  sebuah peluang
yang menjanjikan kemakmuran, demokrasi, dan keadilan,  jika  dapat  dikelola  dengan baik. Kemudian Bittel (2010) mendefinisikan  globalisasi: refers  to
a world in which complex economic,
political, social and cultural
processes operate and interact without  any  influence  of  national boundaries  and  distance .  Kemudian menurut Croucher (2004), menjelaskan: Globalization  is  neither  a singular  condition  nor  a linear  process.  Rather,  it  is best thought of as a multidimensional phenomenon involving diverse  domains  of  activity and interaction, including the economic, political, technological,  military,  legal, cultural and environmental . Berdasarkan beberapa pendapat di atas dapat dikemukakan,
bahwa  globalisasi  adalah  terjadinya perubahan  tatanan  dalam  berbagai aspek  kehidupan  manusia,  baik ekonomi,  politik  dan  pemerintahan, sosial  dan  budaya,  hukum,  dan  lain- lain  yang  berdampak  pada  keadilan dan kesejahteraan. Dengan demikian, globalisasi merupakan tantangan bagi organisasi profit maupun nonprofit  dalam  mencapai  tujuan, sehingga  organisasi  harus  memiliki kesiapan  dan  kemampuan  dalam menghadapinya.
DAMPAK GLOBALISASI DALAM BERBAGAI ASPEK KEHIDUPAN Sebagaimana telah dikemukakan  di  atas,  globalisasi mengakibatkan  terjadinya  perubahan tatanan dalam semua aspek kehidupan.  Perubahan  tersebut  dapat berdampak positif atau negatif bergantung  kepada  kesiapan  setiap individu,  organisasi,  negara  dalam menghadapinya. Menurut Farazmand (1999),  bahwa  globalisasi  telah menciptakan fondasi suatu peradaban baru  yang  bersifat  paradoks.  Lebih lanjut Farazmand menjelaskan beberapa dampak negatif dari
globalisasi  terhadap  pemerintahan, ekonomi, politik, dan sosial budaya.
Dalam  aspek  pemerintahan dan  politik,  negara  bergantung  pada kesepakatan antarnegara dengan adanya batas yang tegas dan supremasi  kekuasaan  baik  di  darat, laut, maupun udara. Dengan kata lain globalisasi  akan  berdampak  pada kedaulatan  negara  atau  demokrasi. Setiap  pemerintahan  atau  negara tidak  dapat  menggunakan  hak  asasi dan  hak  sipil  dalam  menentukan kebijakannya  sendiri,  semua  sudah diatur  dalam  tatanan  globalisasi.
Sehingga negara-negara yang memiliki kesiapan dalam
menghadapi  globalisasi  yang  lebih dominan dalam menentukan arah dan kebijakannya.  Negara-negara  yang tidak  siap  akan  menjadi  objek  dan harus mengikuti kebijakan yang telah ditetapkan  oleh  negara-negara  yang dominan  sebagai  subjek.  Globalisasi akan menciptakan kondisi
ketergantungan  negara-negara  yang tidak siap kepada negara-negara yang lebih siap dalam menghadapinya.
Dalam  aspek  ekonomi  pun demikian  adanya  batas  dan  wilayah
yang  tegas.  Negara-negara  yang secara  ekonomi  memiliki  kekuatan dapat  serta-merta  dan  leluasa  untuk melakukan ekpansi perdagangan dalam berbagai produk dengan harga
dan kualitas yang kompetitif, sehingga  dapat  menyaingi  produk- produk  dari  negara-negara  yang kekuatan ekonominya lemah. Dominasi  negara-negara  yang  lebih siap  akan  memenangka  persaingan, dibandingkan  dengan  negara-negara yang tidak siap dalam aspek ekonomi pada era globalisasi.
Aspek sosial dan budaya pada era  globalisasi  semakin  terbuka karena  didorong  oleh  perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi baik informasi maupun komunikasi. Setiap  warga  negara  dapat  dengan mudah mengakses berbagai pengetahuan  dan  gaya  hidup  yang secara  cepat  atau  lambat  akan mewarnai  sikap  dan  gaya  hidup masyarakatnya  pada  masing-masing negara. Negara-negara yang memiliki  kesiapan  dapat  menangkal arus perubahan besar dampak globalisasi  pada  aspek  sosial  dan budaya,  sehingga  tetap  memiliki  jati diri.  Sedangkan  pada  negara-negara yang  tidak  memiliki  kesiapan  dalam menghadapi dampak globalisasi pada aspek  sosial  dan  budaya  menjadi kehilangan  jati  diri.  Negara-negara yang  tidak  siap  cenderung  akan menjadi  objek  penyebaran  budaya atau  gaya  hidup  global  (global culture), yaitu budaya hidup konsumtif (food,
fashion,
entertaintment, dan lain-lain).

## KONSEP TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP  DAN SERVANT
LEADERSHIP Dalam tulisan ini kepemimpinan transformasional ( transformational  leadership )  dan kepemimpinan  mengabdi  (servant leadership)  sebagai  dasar/landasan teori yang digunakan. Kepemimpinan transformasional merupakan  teori  yang  dihasilkan Bass  (1981,  2006)  yang  dibangun atas  gagasan  awal  Burns  (1978).
Sedangkan servant leadership sebagai teori yang dikemukakan oleh R.K. Greenleaf (1996).
Menurut  Bass  (2006),  tingkat transformasional  seorang  pemimpin diukur  dari    hubungan  antara  efek pemimpin tersebut terhadap bawahan. Efek pemimpin transformasional yang dirasakan mencakup  kepercayaan,  kekaguman, kesetiaan,  dan  rasa  hormat  bawahan terhadap pemimpin
tersebut.
Bawahan  juga  termotivasi  untuk melakukan  lebih  daripada  yang awalnya mereka harapkan. Kepemimpinan transformasional tidak hanya meningkatkan  kinerja  individu  dan kelompok,  juga  dapat  mengurangi perilaku  kerja  kontraproduktif.  Ini,
dikarenakan pemimpin mampu menciptakan bawahan yang
berkomitmen  untuk  mencapai  tujuan bersama.  Menurut  Bass  (2006:  51- 53)  dan  Hawkins  (2011)  komitmen bawahan  berwujud  perilaku  kerja,
berupaya:  (1)  konsep,  dalam  hal  ini,
kepemimpinan transformasional dapat  memengaruhi  bawahan  untuk meningkatkan konsep diri dan
kepercayaan  diri  guna  mengatur  dan menjalankan  tugas-tugas  pekerjaan demi  pencapaian  tujuan  yang  telah ditetapkan.  Bawahan  baik  secara individu maupun kelompok memiliki semangat tinggi dan optimisme untuk meraih keberhasilan dalam pencapaian tujuan yang telah ditetapkan.  Pada  gilirannya  bawahan mampu  berinovasi  lebih  baik  dalam bekerja;  (2)  percaya  pada  pimpinan, dalam  hal  ini,  keyakinan  dan kepercayaan bawahan kepada pimpinan  menjadi  faktor  penting dalam menumbuhkan komitmen bawahan  untuk  mencapai  tujuan. Kepemimpinan    transformasional dapat  menumbuhkan  keyakinan  dan kepercayaan diri dikalangan bawahan, memandirikan mereka, dan menanamkan  sikap  kewirausahaan (inovatif dan kreatif) dalam pencapaian  tujuan;  (3)  terarah    pada tujuan dan nilai, disini, kepemimpinan transformasional mampu mendorong keyakinan bawahan guna mencapai tujuan yang lebih  tinggi  dalam  pekerjaannya, membangun komitmen, dan meningkatkan kinerja. Kepemimpinan    transformasional berhubungan  dengan  bawahan  dan kepuasan  kerja,  sehingga  pemimpin dan  bawahan  menyadari  tujuan bersama  dan  nilai-nilai  yang  sangat penting dalam membangun
komitmen.  Semua  itu  jelas  sangat berpengaruh terhadap kinerja. Kemudian Basuki (tt), menyebutkan  bahwa  kepemimpinan transformasional  pada  hakikatnya adalah proses membangun komitmen terhadap sasaran organisasi  dan memberi kepercayaan kepada para bawahan untuk mencapai  sasaran-sasaran  tersebut. Beberapa teori
kepemimpinan transformasional  mempelajari  juga bagaimana para pemimpin mengubah budaya  dan  struktur  organisasi  agar lebih  konsisten  dengan  strategi manajemen  untuk  mencapai  sasaran organisasional. Kepemimpinan transformasional  merupakan  proses di mana para pemimpin dan bawahan saling  menaikkan  diri  ke  tingkat moralitas  dan  motivasi  yang  lebih tinggi, seperti kemerdekaan,
keadilan,  dan  kemanusiaan,  bukan didasarkan atas emosi, seperti keserakahan,  kecemburuan  sosial, atau kebencian. Menurut Robbins (2008), kepemimpinan transformasional adalah  kepemimpinan  yang  mampu menginspirasi para bawahannya untuk mengesampingkan kepentingan  pribadi  demi  kebaikan organisasi. Para pemimpin
transformasional, tak pelaklagi,
memiliki    pengaruh  yang    luar  biasa pada  diri  bawahannya.  Pemimpin transformasional memberikan perhatian terhadap kebutuhan pengembangan diri bawahannya, mengubah  kesadaran  bawahan  atas isu-isu  yang  ada  dengan  cara
membantu  mereka    memandang masalah lama dengan cara yang baru, serta  mampu  memberikan  kepuasan kerja  serta  menginspirasi  bawahan untuk  bekerja  keras  guna  mencapai tujuan-tujuan bersama.
Bagi  Yukl (2010) dan Morse dan  Bass  (2008),  kepemimpinan transformasional  adalah  pemimpin yang  mampu:  1)  menyatakan  visi yang jelas dan menarik; 2) menjelaskan  bagaimana  visi  tersebut dapat  dicapai;  3)  bertindak  secara rahasia dan optimistis; 4) memperlihatkan keyakinan pada pengikut;  5)  menggunakan  tindakan dramatis dan simbolis untuk menekankan  nilai-nilai  penting;  6) memimpin dengan memberikan contoh; dan 7) memberi kewenangan kepada orang-orang untuk mencapai visi. Berdasarkan beberapa definisi  tadi,  dapat  disimpulkan bahwa  di  dalam  kepemimpinan transformasional,  baik  pimpinan  dan bawahan memiliki kesamaan persepsi dalam mengoptimalkan usaha    mereka  untuk  mencapai tujuan  organisasi.  Dengan  cara  ini, tumbuhlah kepercayaan, kebanggaan, komitmen,  rasa  hormat,  dan  loyal kepada  atasan  sehingga  usaha  dan kinerja dapat dioptimalkan.
Menurut  Bass  (2006)  dalam
mencapai tujuan dan hasil kerja yang lebih baik, pemimpin transformasional menggunakan komponen-komponen kepemimpinan transformasional,  yaitu:  1)  p engaruh ideal ;  pemimpin  transformasional
berupaya  memengaruhi  bawahannya melalui komunikasi langsung dengan menekankan  pentingnya  nilai-nilai, asumsi-asumsi, komitmen dan keyakinan,  serta  memiliki  tekad untuk mencapai tujuan dengan senantiasa mempertimbangkan akibat-akibat  moral  dan  etik  dari setiap  keputusan  yang  dibuat;  2) motivasi  inspirasional ,  pemimpin transformasional berupaya memotivasi dan memberikan inspirasi  kepada  bawahan  melalui pemberian arti dan tantangan terhadap  tugas  bawahan.  Bawahan diberi kesempatan untuk berpartisipasi  secara  optimal  dalam menghasilkan gagasan-gagasan, memberi  visi  mengenai  keadaan organisasi masa depan yang menjanjikan  harapan  yang  jelas  dan transparan;  3) Stimulasi  intelektual , pemimpin transformasional mendorong bawahannya agar inovatif dan kreatif dalam menghadapi    masalah-masalah  yang ada  dengan    cara    memikirkan  dan mencari  cara-cara  baru    untuk menyelesaikannya; dan 4) Konsiderasi  individual ,  pemimpin transformasional memberikan perhatian khusus terhadap kebutuhan para  bawahan  dalam  penyelesaian tugas-tugasnya.  Pemimpin  bertindak sebagai  pelatih  atau  mentor  yang mendampingi bawahan untuk mengembangkan    potensi  ke  tingkat yang  lebih  tinggi  secara  terus menerus. Pemimpin dapat menyadari dan menerima keadaan dan perbedaan  individu  para  bawahan,
sehingga mampu memberi bimbingan  dan  arahan    lebih  kepada bawahan yang kapasitas intelektualnya kurang, dan cenderung memberikan otonomi  yang lebih dan kemandirian  kepada  bawahan  yang memiliki keunggulan kapasitas intelektual.  Pemimpin  memandang dan memperlakukan bawahan sebagai manusia seutuhnya. Greenleaf  (1995)  dipandang sebagai  pelopor  yang  menghasilkan pemikiran tentang tentang kepemimpinan,  yang  dikenal  dengan teori servant  leadership .  Menurut Spears  (1994)  bahwa  pemikiran Greenleaf  tentang  servant  leadership tersebut  disebabkan  banyak orang  di perusahaan,  lembaga-lembaga,  dan organisasi  nonprofit  atau  nirlaba mencari  cara  baru  yang  lebih  baik untuk mengintegrasikan kerja dengan pertumbuhan pribadi dan spiritualnya. Greenleaf mengkombinasikan unsur-unsur kepemimpinan  terbaik  berdasarkan pelayanan  yang  diberikan  pemimpin kepada  orang  lain  dalam  mencapai tujuan organisasi. Greenleaf (1995) menggambarkan filosofi kepemimpinan  baru  yang  disebut servant leadership . Greenleaf melihat servant leadership merupakan perilaku atau gaya kepemimpinan  karismatik  yang  r dipengaruhi oleh moral. Kepemimpinan dengan servant leadership memiliki karakteristik memengaruhi bawahan dalam
mencapai  tujuan  organisasi,  berupa:
humanity, relational power,
autonomy,  moral  development  of followers, dan emulation  of  leader’s service orientation. Kemudian, Spears (2002) memperjelas pendapat tentang  servant  leadership Greenleaf dengan beberapa karakteristik lainnya,  yaitu: listening,  empathy, healing, awareness, persuasion, conceptualization, foresight,
stewardship,  commitment  to  the growth  of  people, dan community building .  Lebih  lanjut  Barbuto  dan Wheeler  (2006)  melengkapi  perilaku kepemimpinan  servant  leadership berdasarkan  kedua  pendapat  di  atas, yaitu karakteristik c alling. Berdasarkan beberapa pendapat diatas, prinsip kepemimpinan  servant  leadership yang dikemukakan Greenleaf, bahwa servant leadership mendasarkan perilaku pemimpin dalam memengaruhi  dan  menggerakkan bawahan  dalam  mencapai  tujuan organisasi berdasarkan pada
tanggung  jawab  dengan  memberikan pelayanan  kepada  bawahan  dan meletakkan  kepentingan  bawahan  di atas  kepentingan  pemimpin.  Hal  ini sebagaimana dikemukakan oleh
Nixon  (2005)  dan  Spears  (2002), keduanya menjelaskan bahwa servant leadership lebih mengutamakan pelayanan dan mendorong  hubungan  yang  baik dengan  mengembangkan  atmosfer dignity dan respect ,  membangun komunitas  dan  kerja  tim,  dan mendengarkan rekan dan karyawan.
KEPEMIMPINAN DALAM MENGHADAPI TANTANGAN GLOBAL Globalisasi dapat memberikan  dampak  positif  dan negatif terhadap organisasi baik yang bergerak  dibidang  profit  maupun nonprofit. Dengan globalisasi mengakibatkan  terjadinya  perubahan tatanan  pada  setiap  aspek  kehidupan baik  ekonomi,  politik,  sosial  dan budaya,  dan  lain-lain.  Oleh  karena itu, pemimpin dituntut dapat menjalan peran dan fungsinya dengan  perilaku  kepemimpinannya yang  mampu  memengaruhi  dan menggerakkan bawahan dalam mengantisipasi dan menghadapi tantangan globalisasi. Dengan perilaku  dan  gaya  kepemimpinan yang tepat dapat menjawab tantangan globalisasi, sehingga tujuan organisasi dapat dicapai. Perilaku  kepemimpinan  dan gaya kepemimpinan transformational leadership dan kepemimpinan servant  leadership  yang  dipandang sesuai dan mampu menjawab tantangan globalisasi. Karena kepemimpinan transformasional sebagaimana  dijelaskan  oleh  Burn (1978),  dan  Bass  dan  Riggio  (2006), memiliki  kemampuan  memimpin dalam mengubah lingkungan, motivasi,  pola,  dan  nilai-nilai  kerja bawahan  dan  bawahan  lebih  mampu mengoptimalkan kinerja untuk mencapai  tujuan  organisasi.  Dengan kepemimpinan transformasional
terjadi proses  transformasi  hubungan kepemimpinan  manakala  pemimpin
membangun kesadaran bawahan tentang  nilai  kerja,  perluasan  dan peningkatan kebutuhan yang melampaui minat pribadi serta
mendorong  perubahan  tersebut  ke arah  kepentingan  bersama  termasuk kepentingan organisasi. Dengan kepemimpinan transformasional, pemimpin dan bawahan secara bersama-sama siap menghadapi berbagai  perubahan  yang  dihadapi organisasi, termasuk perubahan sebagai dampak globalisasi. Sedangkan  kepemimpinan  servant leadership  di  sisi  lain  menumbuhkan sikap bawahan agar memiliki komitmen  atau  tanggung  jawab dengan karakteristik pemimpin sebagai  pelayan  atau  mengabdi, seperti: humanity,  relational  power,
autonomy,  moral  development  of followers,  emulation  of  leader’s service orientatio, listening, empathy, healing, awareness, persuasion, conceptualization, foresight,  stewardship,  commitment to  the  growth  of  people,  community building , dan c alling.
Melalui pengaruh ideal, pemimpin menggerakkan dan mengarahkan  bawahan  dengan  cara memberikan  contoh  atau  teladan yang  baik.  Pemimpin  memiliki kapasitas dan
kapabilitas, kompetensi,  konsisten  dengan  nilai- nilai, memiliki ketekunan, dan berani mengambil  risiko  menjadi  contoh yang  baik  dan  akan  diteladani  oleh bawahan,  sehingga  menumbuhkan kepercayaan kepada pemimpin. Tidak  hanya  sebatas  menanamkan
dan  menumbuhkan  keyakinan  dan kepercayaan kepada pemimpin, pengaruh ideal akan mampu menanamkan  benih-benih  komitmen atau tanggung jawab bawahan, sehingga  bawahan  tergerak  untuk melakukan seperti yang diperintahkan pemimpin. Kepemimpinan
transformasional  selanjutnya  melalui komponen  stimulasi  intelektual  yang berfungsi  untuk  melibatkan bawahan untuk  ikut  berkomitmen  terhadap visi,  misi,  dan  tujuan  organisasi melebihi  dari  apa  yang  diharapkan. Oleh  karena  itu,  pemimpin  melalui kategori  stimulasi  intelektual  ini memengaruhi  dan  menggerakkan bawahan  dengan  cara  memberikan inspirasi  agar  bawahan  tertantang dapat  memecahkan  permasalahan- permasalahan  dengan  lebih  kreatif, mampu  mengembangkan  kapasitas melalui  pendidikan  dan  pelatihan, dan mampu berpikir inovatif.
Pemimpin
memberikan inspirasi  sebagai  tantangan  terhadap bawahan  agar  dapat  melakukan perubahan-perubahan  yang  bersifat kreatif  dan  inovatif.  Bawahan  harus berani  keluar  dari  kotak  yang membelenggu  cara  dan  kebiasaan mereka bekerja selama ini.  Bawahan harus mampu mencari dan menemukan  cara-cara  baru  dalam melaksanakan dan menjalankan
program-program  yang  lebih  kreatif dan  inovatif.  Kendala-kendala  yang mungkin  dihadapi  dan  menghambat kreativitas  dan  inovasi  bawahan, pemimpin  mengantisipasinya dengan
melakukan pembinaan dan pengembangan  kapasitas  bawahan, memberikan pelatihan, pendampingan, dan dukungan. Selanjutnya  upaya  pemimpin dalam  menjalankan  kepemimpinan transformasionalnya dengan memengaruhi  dan  menggerakkan bawahan melalui konsiderasi individual.  Upaya  ini  berfungsi meningkatkan  komitmen  individu pada  semua  level.  Bawahan  merasa diperhatikan kebutuhan dan keinginannya dalam mengembangkan  karier,  perbedaan kebutuhan  dan  keinginan  secara individual  benar-benar  diperhatikan dan diberi kesempatan untuk berkembang  dengan  diciptakannya iklim  yang  mendukung.  Pemimpin melaksanakan  manajemen  secara menyeluruh, berkomunikasi dua arah dengan bawahan, mendengarkan bawahan dengan efektif, dan mendelegasikan tugas dengan bimbingan dan arahan sebagai sarana untuk mengembangkan bawahan.
Kepemimpinan transformasional  melalui  konsiderasi individual  menyebabkan  bawahan merasa  diperhatikan  secara  penuh, dilatih  dan  dikembangkan  secara karier,  sehingga  menunjang  dan mampu  menjaga  komitmen  yang sudah  terbangun,  motivasi  yang stabil  dan cenderung meningkat,  dan memiliki  kapasitas  yang  memadai untuk melakukan perubahan- perubahan yang kreatif dan inovatif.
Pencapaian  tujuan  organisasi
dengan perilaku kepemimpinan
transformasional  menjadi  lengkap dalam mengahadapi perubahan- perubahan  dan  tantangan  ke  depan, termasuk  perubahan  dan  tantangan sebagai  dampak  globalisasi,  jika pemimpin  memiliki  karakteristik, sikap,  perilaku,  dan  jiwa  mengabdi dan  melayani.  Di  sinilah  pentingnya kepemimpinan dengan servant leadership dalam mengahadapi perubahan  dan  tantangan  sebagai dampak globalisasi. Kepemimpinan servant leadership,  pemimpin  memengaruhi dan  menggerakkan  bawahan  agar memiliki tanggung jawab atau komitmen,  menjalin  dan  menjaga hubungan  baik  dengan  menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan,
memiliki jiwa melayani, mau mendengarkan kritik dan saran orang lain,  bersikap  empati,  membangun moral  bawahan  dalam  mencapai tujuan organisasi. Dengan demikian, kepemimpinan transformational leadership  dan  servant  leadership mampu  membangun  pemimpin  dan bawahan, sehingga organisasi memiliki kesiapan dalam menghadapi perubahan-perubahan dan  berbagai  tantangan,  termasuk perubahan dan tantangan yang ditimbulkan pada era globalisasi.

## PENUTUP
Sebagai penutup, berdasarkan uraian  tersebut  di  atas,  penulis  dapat menyimpulkan sebagai berikut:
1. Globalisasi memberikan dampak yang cukup luas terhadap
perubahan tatanan berbagai aspek  kehidupan  manusia,  baik ekonomi,  politik,  sosial  dan budaya, dan lain-lain.
2. Pemimpin dituntut memiliki perilaku atau gaya kepemimpinan  yang  tepat  yang mampu  menghadapi  perubahan- perubahan dan menjawab tantangan  sebagai  dampak  dari globalisasi. Kepemimpinan transformational leadership dipandang mampu mengantisipasi  dan  menghadapi perubahan-perubahan dengan perilaku  kepemimpinan,  seperti: pengaruh ideal ( idealized influence ), motivasi inspirasional ( inspirational motivation ) , stimulasi intelektual ( intellectual  stimulation ),  dan konsiderasi individual ( individualized consideration ) dalam mencapai tujuan organisasi. Kemudian kepemimpinan servant leadership di sisi lain menumbuhkan  sikap  bawahan agar  memiliki  komitmen  atau tanggung jawab dengan karakteristik  pemimpin  sebagai pelayan  atau  mengabdi,  seperti:
humanity, relational power, autonomy, moral development of followers,  emulation  of  leader’s service orientatio, listening, empathy,  healing,  awareness,
persuasion, conceptualization,
foresight, stewardship,
commitment  to  the  growth  of
people, community building , dan
c alling.
DAFTAR PUSTAKA Bass, B.M. 1981. Stogdil’s Handbook  of  Leadership,  A Survey of Theory and Research . Revised and Expanded.  New  York:  Free Press _____________.  2008. The  Bass Handbook of Leadership (Theory, Research, and Managerial Applications) .
Fourth  Edition.  New  York: Free  Press  A  Division  of Simon & Schuster, Inc. Bass,  B.M.  and  Riggio  Ronald  E. 2006. Transformational Leadership .  Second  Edition. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc. Basuki,  Johanes.  tt. Tantangan  Ilmu Administrasi Publik: Paradigma Baru Kepemimpinan Aparatur Negara . Jakarta: STIA LAN. Bittel,  Viktoria.  2010. A  Critical Analysis  of  The  Following
Statement  “Globalisation  is not  Important  as  in  Reality most International Firms Operate on Regional or Local Basis” . Germany: Grin Verlag.
Burns,  J.M.  1978. Leadership .  New
York: Harper and Row.
Croucher, Sheila L.. 2004. Globalization and Belonging: The  Politics  of  Identity  in  a Changing  World .  New  York:
Rowman and Littlefield Publishers, Inc. Farazmand,  Ali.  1999. Globalization and  Public  Administration . Public Administration Review,  Vol.59  No.6  (Nov- Dec 1999) pp 509-522 Greenleaf, R.K. (1996). On becoming  a  servant-leader .
San  Francisco:  Josey-Bass
Publishers.
Hawkins,  Peter.  2011. Leadership Team  Coaching:  Developing Collective  Transformational Leadership .  United  States:
Kogan Page Limited. Nixon,  M.M.  (2005). The  servant leadership: Followership continuum  from  a  social psychology cognitive perspective . Diunduh 25 Maret 2008 dari http://www.regent.edu/acad/g lobal/publications/sl_proceedi ngs/ 2005/nixon_the_servant.pdf. Perry,  James  L.  Perry.  2010.    The Jossey-Bass Reader on Nonprofit and Public Leadership .  San  Francisco: Jossey-Bass AWiley Imprint. Robbins, Stephen P. 2001. Organizational  Behavior .  9 th edition. Prentice Hall International. ______________.  2008. Perilaku Organisasi (Buku 2) . ( Terjemahan ). Edisi 12. Jakarta: Salemba Empat. Spears, L.C. (2005). The understanding and practice of
servant leadership . http://www.regent.edu/acad/g lobal/publications/sl_proceedi ngs/2005/ spears_practice.pdf.  24  Maret 2008 Yukl,  Gary.  2010. Leadership  in Organization (Terjemahan). Jakarta: PT. Indeks.