Submitted: July 2021, Accepted: September 2021, Published: September 2021 ISSN: 2614-8153 (cetak), ISSN: 2614-8498 (online) Website: http://journal.moestopo.ac.id/index.php/pustakom

## FENOMENOLOGI KOMUNIKASI TERAPEUTIK FAMILY CAREGIVER KOMUNITAS PEDULI SKIZOFRENIA INDONESIA (KPSI)
Shofia Nur Rahma 1* , Rini Riyantini 2 , Dian Tri Hapsari 3
1,2,3 Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta, Jakarta, Indonesia *shofiaarahma10@gmail.com

## Abstract
Therapeutic communication has an important role to help the recovery process of People With Schizophrenia (ODS)  who  have  symptoms  of  hallucinations  and  delusions  that  can  lead  to  a  tendency  to  have  difficulty communicating  to  withdraw  from  the  social  environment.  Therapeutic  communication  is  a  form  of communication aimed at the therapeutic process and patient healing. Phenomenology is used as a method and therapeutic  communication  as  a  theory  in  this  study.  The  data  collection  method  was  carried  out  through online interviews using WhatsApp voice calls to 6 ODS family caregiver informants. The results of this study indicate  that  the  experience  of  therapeutic  communication  carried  out  by  family  caregivers  in  the  form  of interpersonal communication can help the ODS awareness process regarding schizophrenia as indicated by ODS' willingness to take medication regularly, as well as communication in the form of showing acceptance, listening  carefully,  and  emotional  regulation  when  communicating  with  ODS  can  provide  appropriate treatment when ODS has relapse symptoms so that it can help the process of developing ODS.
Keywords : therapeutic communication, family caregiver, ODS, awareness process, development process

## Abstrak
Komunikasi  terapeutik  memiliki  peranan  penting  untuk  membantu  proses  pemulihan  Orang  Dengan Skizofrenia (ODS) yang memiliki gejala halusinasi dan delusi yang bisa mengakibatkan kecenderungan untuk kesulitan berkomunikasi hingga menarik diri dari lingkungan sosial. Komunikasi terapeutik merupakan salah satu  bentuk  komunikasi  yang  bertujuan  untuk  proses  terapi  dan  penyembuhan  pasien.  Fenomenologi digunakan sebagai metode dan komunikasi terapeutik sebagai teori dalam penelitian ini. Metode pengumpulan data  dilakukan  melalui  wawancara  daring  menggunakan voice  call  WhatsApp kepada  6  orang  informan keluarga ( family caregiver) ODS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengalaman komunikasi terapeutik yang dilakukan family caregiver dalam bentuk komunikasi interpersonal dapat membantu proses penyadaran ODS mengenai penyakit skizofrenia yang ditunjukkan dengan kemauan ODS untuk minum obat secara teratur, serta komunikasi dalam bentuk menunjukkan penerimaan, mendengarkan dengan seksama, dan regulasi emosi saat  berkomunikasi  dengan  ODS  dapat  memberikan  penanganan  yang  tepat  saat  ODS  mengalami  gejala kekambuhan ( relapse ) sehingga dapat membantu  proses perkembangan ODS.
Kata Kunci: komunikasi terapeutik, family caregiver , ODS, proses penyadaran, proses perkembangan

## PENDAHULUAN
Skizofrenia merupakan penyakit mental yang  disebabkan  oleh  ketidakseimbangan neurotransmitter dopamine pada otak. Skizofrenia  merupakan  salah  satu  penyakit gangguan  mental  berat  yang  cukup  banyak ditemui  di  Indonesia.  Persentase  prevalensi skizofrenia di Indonesia mengalami peningkatan yang cukup signifikan dalam kurun waktu lima tahun. Hasil Riset Kesehatan Dasar (Riskesdas)  pada  tahun  2018  menunjukkan
bahwa  sebanyak  6,7%  rumah  tangga  di Indonesia  mempunyai  anggota  keluarga  yang mengidap skizofrenia atau biasa disebut sebagai Orang Dengan Skizofrenia (ODS).
Kecenderungan ini meningkat cukup signifikan jika dibandingkan dengan hasil Riskesdas pada tahun  2013  terkait  persentase  prevalensi skizofrenia  yang    hanya  sebanyak  1,7% (Riskesdas,  2013)  ODS  memiliki  gejala halusinasi  dan  delusi  sehingga  mengakibatkan ODS cenderung mengalami kesulitan
Shofia Nur Rahma, Rini Riyantini, Dian Tri Hapsari
berkomunikasi dan menarik diri dari lingkungan sosial  (Samsara,  2020).  Keluarga  memiliki peranan  penting  untuk  berkomunikasi  dan mengedukasi ODS terkait skizofrenia.
Skizofrenia  sebetulnya  sama  dengan penyakit  fisik  lainnya  yang  perlu  diobati  agar penderitanya bisa sembuh dan tidak mengalami kekambuhan (relapse) .  Di  Indonesia  sendiri masih cukup banyak ODS yang belum memiliki kesadaran  untuk  rutin  minum  obat.  Riskesdas (2018) mengungkapkan bahwa sebanyak 48,9% ODS  belum  memiliki  kesadaran  untuk  rutin minum  obat  secara  teratur.  Permatasari  et  al. (2011)  mengungkapkan  bahwa  masih  banyak keluarga dan family caregiver di Indonesia yang tidak memiliki edukasi yang memadai mengenai skizofrenia  dan  cara  penanganannya.  Hasil Riskesdas  (2018)    menunjukkan  bahwa sebanyak  14%  keluarga  masih  melakukan pemasungan kepada ODS. Lingkungan keluarga  yang  mendukung  bisa  memberikan dampak  positif  untuk  proses  penyadaran  dan perkembangan ODS. Tola &  Immanuel  (2015) mengungkapkan bahwa keluarga yang memberikan  dukungan  sosial  kepada  ODS bahkan  bisa  mempengaruhi  kesadaran  ODS untuk  rutin  minum  obat  secara  teratur. Dukungan  sosial  dari  keluarga  juga  bisa meningkatkan kualitas hidup ODS dan membentuk realisasi diri (Fiona, 2019).
Family  caregiver merupakan  anggota keluarga  yang  memiliki  tanggung  jawab  untuk merawat  anggota  keluarga  yang  sakit  secara sukarela  (Caller  et  al.,  2013).  Seorang family caregiver harus  memiliki  edukasi  yang memadai  terkait  penanganan  ODS  yang  tepat. Gajali  &  Badar  (2016)  menyebutkan  bahwa family  caregiver yang  memiliki  edukasi  yang memadai  bisa  meningkatkan  kemampuan psikomotor  dalam  merawat  ODS.  Pemahaman family  caregiver terkait  kondisi  ODS  akan memudahkan family  caregiver berkomunikasi dengan  ODS.  Hal  ini  menjadi  penting  karena family  caregiver memiliki  peranan  dalam berkomunikasi  dan  berinteraksi  dengan  ODS yang  memiliki  kecenderungan  untuk  menarik diri dari lingkungan sosial.
Komunitas Peduli Skizofrenia Indonesia (KPSI)  merupakan  sebuah  komunitas  yang bertujuan untuk memberikan edukasi mengenai skizofrenia. KPSI menampung ODS, caregiver dan juga masyarakat luas yang ingin mengedukasi  dirinya  terkait  skizofrenia  dan cara  penanganannya.  Komunitas  ini   didirikan oleh Bagus Utomo, salah satu family caregiver yang sudah merawat dan memberdayakan ODS selama  kurang  lebih  15  tahun.  Bagus mendirikan KPSI dengan harapan bisa menjadi wadah  bagi  ODS  maupun caregiver untuk saling bertukar informasi mengenai skizofrenia, berkeluh  kesah,  berbagi  afirmasi  positif,  dan saling  memberikan  motivasi  untuk  tetap semangat  (Ramadhana,  2018).  Komunitas  ini juga  memiliki  berbagai  kegiatan  untuk family caregiver seperti  sesi  webinar,  terapi  seni,  dan kelompok swabantu untuk mengedukasi family caregiver mengenai skizofrenia dan memberikan  penanganan  yang  tepat  kepada ODS.
Komunikasi kesehatan merupakan salah satu  jenis  komunikasi  yang  bisa  membantu proses  pemulihan  ODS  dengan  memberikan pesan edukasi yang bersifat persuasif. Pesan di dalam komunikasi kesehatan dapat mempengaruhi  sikap,  perilaku,  dan  pandangan resipien  sehingga  bisa  meningkatkan  kualitas kesehatan  secara  keseluruhan  (Wilujeng  & Handaka, 2017). Komunikasi kesehatan memiliki beberapa bagian, salah satunya adalah komunikasi terapeutik. Komunikasi ini bertujuan  untuk  membantu  proses  terapi  dan penyembuhan  pasien.  Lalongke  &  Edison (2014) menyebutkan bahwa komunikasi terapeutik  bertujuan  untuk  meringankan  beban pikiran, mengurangi keraguan, dan memberikan saran  untuk  mengubah  situasi  menjadi  lebih baik.  Penggunaan  komunikasi  terapeutik  juga bisa  membuat  ODS  memiliki  realisasi  diri  dan kesadaran,  meringankan  beban  pikiran,  hingga memperbaiki  hubungan  interpersonal  ODS.
Berdasarkan penelitian terdahulu, terdapat  hubungan  positif  antara  penggunaan komunikasi  terapeutik  dalam  perawatan  ODS. Hasil  penelitian  Wahyuningsih  et  al.  (2019) menggunakan  metode  studi  kasus  untuk
Shofia Nur Rahma, Rini Riyantini, Dian Tri Hapsari
mendalami  metode  dan  strategi  komunikasi terapeutik  yang  dilakukan  oleh  perawat. Terdapat beberapa metode yang bisa digunakan dalam  komunikasi  terapeutik  untuk  proses perawatan berkelanjutan Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) pasca pasang. Metode- metode tersebut di antaranya dengan menggunakan telepsychiatry (konsultasi melalui video  conference )  hingga  pelatihan mengasah keterampilan seperti kerajinan tangan . Aktivitas  terapeutik  yang  dilakukan kepada ODGJ  pasca pasung ini bisa mengasah keterampilan ODGJ. Selain itu, metode-metode ini juga bisa membuat ODGJ lebih terlatih untuk lebih  mandiri  dan  siap  untuk  kembali  ke masyarakat.    Hasil  penelitian  ini  juga menunjukkan  bahwa  komunikasi  terapeutik merupakan  elemen  penting  dalam  proses penyembuhan  pasien.  Melalui  komunikasi terapeutik,  ODS  juga  lebih  mudah  untuk menjelaskan kondisi kesehatan yang dialaminya.
Penelitian  ini  membahas  lebih  dalam terkait  pengalaman family  caregiver dalam menggunakan komunikasi terapeutik. Keluarga memiliki  peranan  dalam  berkomunikasi  dan berinteraksi dengan ODS, terutama karena ODS memiliki kecenderungan untuk menarik diri dari lingkungan  sosial.  Lingkungan  keluarga  yang mendukung untuk mengedukasi, mendampingi, dan  juga  menerapkan  komunikasi  terapeutik dapat  membantu  proses  pemulihan  ODS. Penelitian  ini  berbeda  dengan  penelitian terdahulu  yang  kebanyakan  membahas  tentang penggunaan komunikasi terapeutik yang dilakukan  oleh  tenaga  klinis  seperti  dokter, perawat,  dan  psikiatri  dengan  ODS.  Penelitian ini memiliki kebaruan karena subjek penelitian merupakan family  caregiver anggota  KPSI dalam  menggunakan  komunikasi  terapeutik dengan ODS. Penelitian ini menggunakan studi fenomenologi  untuk  mengkaji  lebih  dalam terkait  pengalaman  komunikasi  terapeutik family caregiver anggota KPSI yang dikonstruksikan  dalam  proses  penyadaran  dan perkembangan  ODS.    Berdasarkan  uraian signifikansi  penelitian  di  atas,  maka  peneliti merumuskan    pertanyaan  penelitian  yaitu:
Bagaimana  pengalaman  komunikasi  terapeutik family  caregiver anggota  KPSI  dalam  proses penyadaran dan perkembangan ODS?

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kualitatif.  Pendekatan  kualitatif  berfokus  pada proses  penelitian  secara  alamiah,  interpretasi, dan  menekankan  pada  makna  dari  partisipan. Penelitian  ini  berusaha  mencari  makna  dari sebuah fenomena berdasarkan pemahaman dan pengalaman  partisipan  yang  merupakan family caregiver anggota KPSI yang didapat dari hasil wawancara  mendalam.  Pendekatan  peneliti yang  berfokus  pada  proses,  pengalaman,  dan interpretasi partisipan membuat peneliti memilih pendekatan kualitatif sebagai pendekatan yang paling sesuai untuk penelitian ini. Penelitian ini memiliki jenis field research, karena  peneliti  secara  langsung  berinteraksi dengan partisipan melalui wawancara mendalam yang dilakukan secara daring. Penelitian ini berfokus kepada pengalaman komunikasi terapeutik berdasarkan interpretasi family  caregiver anggota  KPSI, sehingga peneliti memilih metode fenomenologi untuk penelitian ini. Alasan peneliti menggunakan  metode  fenomenologi  adalah karena fokus penelitian ini merupakan pengalaman family  caregiver ODS  secara personal. Peneliti melihat bagaimana cara family caregiver ODS menilai  pengalaman itu sendiri sesuai dengan realita yang dialami, terlepas dari fakta-fakta  dan  teori  ilmu  pengetahuan  yang ada.  Peneliti  mengonstruksikan  pengalaman komunikasi terapeutik family caregiver berdasarkan model interpretasi subyektif menurut Schutz dalam (Nindito, 2005). Peneliti mengategorisasi  tindakan family  caregiver dan hasil  makna  subyektif  dari  tindakan  atau  hasil tindakan yang dilakukan oleh family caregiver, sehingga  menghasilkan  konstruksi  proses penyadaran  dan  perkembangan  ODS.  Peneliti mengategorisasi  tindakan family  caregiver dan hasil  makna  subyektif  dari  tindakan  atau  hasil tindakan yang dilakukan oleh family caregiver, sehingga  menghasilkan  konstruksi  proses penyadaran  dan  perkembangan  ODS. Metode
Shofia Nur Rahma, Rini Riyantini, Dian Tri Hapsari
fenomenologi  yang  digunakan  memiliki  sifat deskriptif,  karena  fenomenologi  menggunakan data berupa cerita dan ungkapan dari partisipan. Peneliti  menafsirkan  dan  menganalisis  data sesuai  dengan  gambaran  dan  ungkapan  apa adanya yang disampaikan oleh partisipan.
Tujuan dari penelitian ini  adalah untuk mencari  tahu  mengenai  pandangan  partisipan terkait  situasi  yang  sedang  dialami.  Peneliti menggunakan paradigma konstruktif agar dapat membuat  partisipan  lebih  leluasa  untuk mengutarakan  pandangannya  terkait  suatu  hal dan  peneliti  bisa  mendapatkan  jawaban  dari perspektif yang lebih luas dan beragam. Alasan peneliti  menggunakan  paradigma  ini  adalah karena  peneliti  percaya  bahwa  ilmu  bukan hanya berasal dari prosedur baku dan memiliki jawaban pasti.
Peneliti  menggunakan  teknik in-depth interview atau  wawancara  mendalam  kepada family caregiver anggota KPSI dalam mengumpulkan data primer. Sebelum melakukan  wawancara,  peneliti  mengajukan Ethical  Approval  Letter atau Surat  Kajian Etik Penelitian  dari  Komite  Etik  Penelitian  UPNVJ untuk  memenuhi  standar  etis  penelitian  yang melibatkan family  caregiver sebagai  informan. Peneliti  juga  memberikan  lembar  penjelasan penelitian    dan  lembar informed  concern yang berisikan  persetujuan  dari  informan  untuk menjadi partisipan dalam penelitian ini. Peneliti dan keenam informan juga membuat kesepakatan  untuk  melakukan  wawancara secara  daring  karena  situasi  pandemi  COVID- 19 yang sedang terjadi.
Wawancara  daring  dilakukan  melalui pesan  suara  via WhatsApp  voice  call. Peneliti mengambil  subjek  penelitian family  caregiver anggota  KPSI  yang  berjumlah  enam  orang perempuan  yang  berusia  28-59  tahun.  Tiga orang  informan  dalam  penelitian  ini  sudah menjadi family caregiver ODS selama lebih dari sepuluh  tahun,  dan  tiga  orang  lainnya  sudah menjadi caregiver selama lebih dari satu tahun. Keenam informan memiliki hubungan keluarga inti dengan ODS, Informan A merupakan anak dari  ODS,  Informan  B  merupakan  kakak  dari ODS,  Informan  C  merupakan  adik  dari  ODS,
Informan D merupakan ibu dari ODS, Informan E  merupakan  anak  dari  ODS,  dan  Informan  F merupakan ibu dari ODS.
Teknik  analisis  data  yang  digunakan untuk  mengonstruksi  pengalaman  komunikasi terapeutik family caregiver anggota KPSI dalam proses penyadaran dan perkembangan ODS ini menggunakan metode analisis data fenomenologi  menurut  Giorgi  dalam  (Raco  & Tanod, 2012) Pertama-tama peneliti memahami bahwa  setiap  ucapan  dan  perkataan  partisipan adalah  data,  dan  peneliti  juga  harus  menerima apa  adanya  semua  yang  diungkapkan  oleh partisipan  tanpa  praduga  dan  prasangka. Selanjutnya, peneliti merekam hasil wawancara dan  menulis  kembali  hasil  wawancara  dalam bentuk  transkrip  untuk  memudahkan  peneliti menganalisis data. Tahapan  selanjutnya adalah menganalisis data dimulai dari familiarisasi atau membaca  secara  keseluruhan  ungkapan  yang disampaikan oleh partisipan dan mengelompokkan  data  tersebut  berdasarkan konstruksi penelitian untuk mendapat gambaran umum  dari  informasi.  Tahapan  ini  bertujuan untuk  memahami  bahasa  partisipan  dan mendapatkan  gambaran  pengalaman  secara keseluruhan.  Kedua,  penentuan  unit  makna. Pada  proses  penentuan  unit  makna,  peneliti membuat  transformasi  data  mentah  partisipan menjadi  data  yang  memiliki  arti  pada  topik penelitian,  pada  tahapan  ini  juga  ungkapan harian partisipan diubah menjadi bahasa ilmiah. Ketiga,  peneliti  melihat  dan  membaca  lagi seluruh unit makna dan dikonfrontir lagi dengan data  asli  partisipan  untuk  melihat  keterkaitan dengan topik yang dibahas. Tahap terakhir yaitu membuat  sintesa.  Peneliti  menyintesiskan  dari semua unit makna yang kemudian ditransformasi dalam satu statement yang sesuai dengan  pengalaman  partisipan.  Sintesa  akan menghasilkan  pengertian  umum  yang  sesuai dengan  konstruksi  proses  penyadaran  dan perkembangan  yang  dibangun  sesuai  dengan fokus penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil penelitian ini digambarkan berdasarkan  rumusan  pertanyaan  penelitian,
Shofia Nur Rahma, Rini Riyantini, Dian Tri Hapsari
fokus,  dan  tujuan  penelitian  yang  akan menyajikan pengalaman komunikasi terapeutik family  caregiver proses  penyadaran  dan perkembangan ODS. Peneliti melakukan wawancara  secara  mendalam  kepada  enam orang  informan  penelitian  melalui voice  call WhatsApp . Peneliti melakukan proses wawancara secara daring karena situasi pandemi yang  tidak  memungkinkan  peneliti  untuk
bertemu  langsung  dengan  informan.  Keenam informan  dalam  penelitian  ini  memilih  untuk melakukan  wawancara  melalui  pesan  suara (voice  call) dibanding  pesan  video  seperti Google  Meet. keenam  informan  merupakan perempuan dengan usia yang bervariasi dari usia termuda  28  tahun  sampai  usia  tertua  59  tahun. Karakteristik  keenam  informan  dapat  dilihat lengkap pada tabel 1 berikut:
Tabel 1. Karakteristik Informan Kategori I.A I.B I.C I.D I.E I.F Inisial Nama V.S. N.R. N.R. T.H. F M Jenis Kelamin Perempuan Perempuan Perempuan Perempuan Perempuan Perempuan Umur 29 th 38 th 28 th 59 th 34 th 54 th Pendidikan S1 SMA S1 SMA SD SMA Pekerjaan Perawat IRT IRT Akuntan Penjual Online Shop Guru Al- Qur’an Hubungan dengan ODS Anak dari ODS Kakak  dari ODS Adik dari ODS Ibu dari ODS Anak dari ODS Ibu dari ODS Lama merawat ODS 15 th. 1 th. 9 th. 7 th. 3 th. 5 th.

## Sumber: Penelitian, 2021
Keenam  informan  dalam  penelitian  ini memberikan  gambaran  bagaimana  pengalaman informan  dalam  menggunakan  komunikasi terapeutik dalam membantu proses penyadaran atau  realisasi  diri  ODS.  Proses  penyadaran dalam komunikasi terapeutik meliputi pengirim pesan (inisiator), pesan yang bersifat terapeutik, penerima (komunikan), konteks, dan efek yang dihasilkan  dari  proses  komunikasi.  Pengirim pesan  atau  inisiator  saat  berkomunikasi sebagian besar dilakukan oleh family caregiver dengan  ODS  sebagai  komunikan. Family caregiver mengungkapkan bahwa dalam berkomunikasi dengan ODS, mereka harus aktif untuk  memberikan  pertanyaan  terkait  kondisi yang  dialami  agar  ODS  dapat  lebih  terbuka untuk mengungkapkan perasaannya, sebab ODS memiliki  kecenderungan  untuk  menarik  diri dalam  berinteraksi  dengan  lingkungan  sekitar. Gading  et  al.  (2018)  yang  mengungkapkan bahwa  dengan  menanyakan  pertanyaan  yang
berkaitan,  f amily  caregiver bisa  mendapatkan data yang diperlukan dalam memahami kondisi ODS  untuk  kemudian  dikonsultasikan  dengan psikiatri  saat  konsultasi.  Hal  ini  juga  sesuai dengan  hasil  penelitian  Outram  et  al.  (2015) yang  mengungkapkan  tentang  pentingnya pengetahuan yang dimiliki oleh family caregiver terkait  kondisi  yang  dialami  oleh ODS.  Hasil  penelitian  ini  mengungkapkan bahwa family caregiver harus dilibatkan dalam diskusi  dengan  psikiatri  untuk  memudahkan psikiater dalam mengambil tindakan yang dapat membantu proses pemulihan ODS.
Pesan yang bersifat terapeutik digunakan oleh family caregiver saat berkomunikasi  dengan  ODS.  Mendengarkan dengan  seksama  merupakan  salah  satu  teknik komunikasi  terapeutik  yang  digunakan.  Saat berkomunikasi  dengan  ODS, family  caregiver menggunakan teknik komunikasi
mendengarkan dan menanggapi secara saksama
Shofia Nur Rahma, Rini Riyantini, Dian Tri Hapsari
cerita  ODS.  Mendengarkan dengan  saksama merupakan  bagian  dari  tahapan  pra-interaksi dalam  komunikasi  terapeutik.  Tahapan  pra- interaksi  bertujuan  untuk  memahami  secara menyeluruh  mengenai  kondisi  yang  dialami oleh  ODS  (Lalongke  &  Edison,  2014).  Proses mendengarkan dengan saksama dan memposisikan diri sebagai pendengar yang baik bisa membantu untuk memahami perasaan dan kondisi ODS. Family
caregiver mengungkapkan bahwa dalam proses mendengarkan, family  caregiver juga  berperan aktif  dalam  memberikan  penjelasan  mengenai gejala halusinasi yang dialami. Hal ini dilakukan untuk  menumbuhkan  kesadaran  ODS  bahwa halusinasi yang dipahami bukan merupakan hal yang  nyata.  Teknik  komunikasi  yang  dapat digunakan  dalam  menanggapi  cerita  ODS adalah dengan berbagi persepsi dan refleksi.
Family  caregiver juga  memberikan kesempatan kepada ODS untuk mengungkapkan  persepsi  yang  dimiliki  terkait gejala kekambuhan yang dialami, namun family caregiver juga  tetap  bertindak  aktif  dan  kritis untuk menyampaikan persepsi dalam membangun  kesadaran  ODS  mengenai  gejala kekambuhan seperti halusinasi dan waham yang dialami. Family caregiver juga mengungkapkan bahwa dalam proses berbagi persepsi, terkadang ODS tidak mau menerima persepsi dan masukan dari family caregiver , maka untuk  menanggapi hal  tersebut family  caregiver tidak  akan memaksakan pemahaman yang dimiliki. Memberikan  saran  dan  masukan  kepada  ODS juga merupakan pesan terapeutik yang digunakan dalam membangun kesadaran ODS. Family  caregiver mengungkapkan  bagaimana perubahan  yang  dialami  ODS  saat  kondisinya sedang  mengalami  gejala  kekambuhan  dan bagaimana  kemudian  mereka  mencoba  untuk memahami  dengan  memberikan  saran  untuk membantu  mengatasi  permasalahan  yang dialami ODS. Memberikan saran merupakan hal yang  penting,  karena  di  dalamnya  terdapat edukasi  ODS  mengenai  skizofrenia  seperti pengertian  mengenai  halusinasi  yang  dialami oleh  ODS,  dan  juga  memberikan  alternatif  ide untuk pemecahan masalah yang dihadapi ODS.
Fadli  &  Mitra  (2013) mengungkapkan  bahwa ekspresi emosi juga merupakan hal yang penting untuk diperhatikan dalam berkomunikasi dengan  ODS.  Ekspresi  emosi  yang  negatif seperti menunjukkan permusuhan dan menggunakan  nada  tinggi  dalam  memberikan saran  maupun  kritik  dapat  membuat  tingkat kekambuhan ODS semakin tinggi.
Penggunaan komunikasi non-verbal dan penyampaian  pesan  melalui  tindakan  secara implisit dapat membantu menumbuhkan kesadaran  ODS  mengenai  skizofrenia. Family caregiver mengungkapkan  bahwa  dengan menunjukkan  dari  perilaku  seperti  rutin mengingatkan  minum  obat,  menunjukkan penerimaan,  dan  memperhatikan  komunikasi non-verbal  seperti  raut  wajah  dan  intonasi sehingga  bisa  menunjukkan  sikap “ngemong” dapat  membuat  ODS  menjadi  lebih  nyaman dalam berinteraksi sehingga lebih mudah untuk menumbuhkan  kesadaran  diri.  Hal  ini  sesuai dengan  hasil  penelitian  Widiyanto  &  Rizki (2016) terkait  penggunaan  komunikasi  non- verbal  sangat  diperlukan  saat  berkomunikasi dengan ODS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa  penggunaan  komunikasi  non-verbal seperti  memperhatikan  intonasi,  kontak  mata, dan menjaga posisi tubuh dapat membuat ODS merasa lebih dihargai hingga dapat menciptakan hubungan  yang  saling  percaya  antara family caregiver dengan ODS.
Pesan edukasi diberikan melalui konteks interpersonal  antara family caregiver dan  ODS juga  digunakan  dalam  membangun  kesadaran dan  mengedukasi  ODS  mengenai  skizofrenia. Family  caregiver memberikan  pesan  edukasi bahwa  skizofrenia  merupakan  penyakit  medis yang perlu diobati agar bisa pulih. Pesan edukasi ini  kemudian  juga  dapat  mempengaruhi penyadaran  ODS  terkait  skizofrenia  dan menumbuhkan  kesadaran  untuk  berobat  secara medis.  Mengedukasi  dan  memberikan  pesan informasi  bertujuan  untuk  membantu  proses berpikir  ODS  tentang  skizofrenia. Riyantie (2020)  mengungkapkan  bahwa  komunikasi dalam  konteks  interpersonal  yang  berlangsung antara  dua  orang  dapat  menghasilkan  efek  dan umpan  balik  secara  langsung.  Komunikasi
Shofia Nur Rahma, Rini Riyantini, Dian Tri Hapsari
secara interpersonal juga efektif dalam merubah perilaku  seseorang,  terutama  jika  inisiator  dan komunikan  memiliki  kesamaan  makna  dalam memahami suatu pesan. Komunikasi interpersonal  dapat  berjalan  efektif  jika komunikator  menggunakan  pendekatan  yang argumentative dengan berusaha untuk menghindari  pendekatan  yang  bersifat  agresif baik  secara  verbal  maupun  non-verbal  kepada komunikan  dan  sebaliknya  (Hamzah,  2018). Apriliani & Widiani (2020) juga mengungkapkan  bahwa  melalui  hubungan interpersonal  yang  erat  antara  inisiator  dan pasien,  maka  inisiator  dan  pasien  dapat mendapatkan  pengalaman  belajar  bersama dalam  memperbaiki  kondisi  psikologis  dan kejiwaan pasien. Komunikasi terapeutik merupakan  hubungan  yang  di  dalamnya terdapat  proses  bertukar  pikiran,  perasaan,  dan pengalaman  dalam  membangun  hubungan saling percaya antara inisiator dan pasien.
Efek  yang  dihasilkan  dari  penggunaan komunikasi  terapeutik  membantu  ODS  untuk memiliki pengetahuan dan kesadaran mengenai skizofrenia  yang  dialaminya.  Penyadaran  ini ditunjukkan dari bagaimana ODS menunjukkan penerimaan  terkait  penyakit  skizofrenia  yang dimiliki,  lebih  terbuka,  memiliki  kepatuhan untuk  rutin  minum  obat  secara  teratur,  dan memiliki  semangat  untuk  bisa  pulih.  Hal  ini sesuai  dengan  hasil  penelitian  Diorarta  & Pasaribu  (2018)  yang  juga  menggunakan metode  fenomenologi  mengungkapkan  bahwa keluarga yang memiliki edukasi yang memadai mengenai skizofrenia dapat menjalankan fungsi perawatan kepada ODS. Keluarga membutuhkan  dukungan  informasi  yang  dapat membantu  menekan  stresor  dalam  merawat ODS.  Keluarga  juga  dapat  mempertahankan suasana  rumah  yang  menyenangkan  untuk menjaga perkembangan ODS. ODS menganggap  bahwa  sikap  mencintai  dan mendukung  dari  keluarga  menjadi  motivasi mereka untuk bisa pulih. Hamdani et al. (2018) juga  mengungkapkan  bahwa  keluarga  yang memberikan dukungan dan bersikap terapeutik dapat  membantu  menjaga  kestabilan  kondisi
ODS dan menumbuhkan kesadaran ODS untuk patuh dalam minum obat.
Family caregiver mengungkapkan gambaran pengalamannya dalam menggunakan komunikasi terapeutik untuk proses perkembangan ODS yang meliputi   monitoring dan  observasi  yang  dilakukan  oleh family caregiver , pendampingan family caregiver saat berkonsultasi  dengan  psikiater,  dan  proses perkembangan  ODS  terkait  kestabilan  kondisi dan  kemampuan  berkomunikasi.  Keenam informan  memberikan  gambaran  pengalaman saat  melakukan  observasi  dan  monitoring perkembangan  ODS.  Proses  observasi  yang dilakukan  oleh family  caregiver berawal  dari mengamati  dan  memahami  hal-hal  yang menjadi  pemicu  dan  gejala  kekambuhan ( relapse )  yang  dialami  ODS.  Observasi  dan monitoring termasuk dalam proses tahapan pra- interaksi dalam komunikasi terapeutik. Observasi dan monitoring yang dilakukan oleh family caregiver meliputi pemahaman mengenai gejala  dan  pemicu  ODS.  Tahapan  ini  penting dilakukan agar family caregiver dapat memahami dan mengerti kondisi ODS. Tahapan pra-interaksi  bertujuan  untuk  lebih  memahami perasaan, harapan, kecemasan, trauma dan juga ketakutan ODS. Hal  ini diperlukan agar family caregiver bisa  betul-betul  memahami  kondisi ODS  sehingga  dapat  membina  hubungan  yang saling  percaya  dan  terbuka  dalam  proses komunikasi terapeutik. Hasil penelitian Fadli & Mitra (2013) mengungkapkan tentang bagaimana  pengetahuan  keluarga  merupakan hal  yang  penting  dalam  menangani  ODS. Keluarga yang memahami dan mengerti kondisi serta gejala yang dialami oleh ODS akan lebih bisa  berperan  aktif  dalam  membantu  proses pemulihan ODS.
Edukasi  yang  dimiliki family  caregiver dalam memahami skizofrenia dan memberikan penanganan  kepada  ODS  merupakan  hal penting yang dapat membantu proses perkembangan  ODS.  Salah  seorang Family caregiver mendapatkan edukasi dalam menangani  ODS  dan  memberikan  pengobatan secara  medis  kepada  ODS  melalui  pendidikan formal  sebagai  mahasiswa  ilmu  keperawatan.
Shofia Nur Rahma, Rini Riyantini, Dian Tri Hapsari
Family  caregiver mengungkapkan  bahwa dengan latar belakang pendidikan yang dimiliki dapat  membantu family  caregiver dalam mengidentifikasi  dan  memberikan  penanganan yang  tepat  kepada  ODS.  Hasil  penelitian Susyanti & Hapsari (2015) menunjukkan bahwa latar  belakang  pendidikan  di  bidang  kesehatan bisa mempengaruhi tingkat pengetahuan seseorang tentang gangguan jiwa. Zahara et al. (2015) mengungkapkan  bahwa  pendidikan kesehatan  yang  dimiliki  oleh  keluarga  dapat meningkatkan  pengetahuan  mengenai  kondisi ODS  dan  cara  memberikan  penanganan  yang tepat  sehingga  bisa  membantu  mengurangi kekambuhan yang dialami oleh ODS.
Dalam  memberikan  penanganan  secara terapeutik, family  caregiver menggunakan teknik komunikasi terapeutik dengan menunjukkan  penerimaan  dan  mendengarkan dengan  seksama  cerita  ODS. Family  caregiver mengungkapkan  bahwa  saat  menanggapi  ODS bercerita  cara  menanganinya  adalah  dengan tidak  membantah  dan  mendengarkan  secara seksama cerita yang disampaikan ODS. Teknik komunikasi  yang  meliputi  aspek  non-verbal juga  dibutuhkan  agar  komunikasi  bisa  tetap berjalan  dengan  efektif  dan  menghindari terjadinya  kesalahpahaman  meskipun  ODS memiliki  distorsi  kognitif  Aini  &  Budiyono (2015)
Melakukan  pendampingan  ke  psikiater merupakan salah satu hal yang dapat membantu proses  perkembangan  ODS. Family  caregiver mengungkapkan  bahwa  psikiater  memiliki peran  dalam  mengedukasi  dan  memberikan informasi  kepada family  caregiver dalam menangani  ODS.  Sebagian family  caregiver mengungkapkan  bahwa  ODS  lebih  memiliki keterbukaan  dalam  menceritakan  kondisi  dan gejala  yang  dialami  saat  berkonsultasi  dengan psikiater.  Hal  ini  kemudian  dapat  membantu family caregiver dalam memahami kondisi ODS secara menyeluruh dan memberikan penanganan  yang  tepat  kepada  ODS.  Hal  ini sesuai dengan hasil penelitian Kurniawan et al. (2015)  yang  mengungkapkan  bahwa  proses konsultasi  dengan  dokter  dapat  menambah pengetahuan  keluarga  tentang  cara  merawat
ODS. Sari & Fina (2011) juga mengungkapkan bahwa  terdapat  hubungan  bermakna  antara informasi yang  diperoleh  keluarga  dari konsultasi  dengan  tenaga  medis  dengan pencegahan kekambuhan ODS.
Pada saat proses pendampingan, psikiater  memberikan  saran  untuk family caregiver dalam  berkomunikasi  dengan  ODS. Beberapa  saran  tersebut  antara  lain:  regulasi emosi  saat  menghadapi  ODS  yang  sedang mengalami relapse, menghindari  ekspresi  dan intonasi yang menunjukkan kekesalan, mendengarkan  cerita  ODS,  dan  membuat suasana hati ODS nyaman dengan menghindari ucapan  yang  bisa  membuat  tersinggung  atau menuntut ODS. Teknik tersebut diperlukan agar ODS tidak semakin merasa tertekan dan marah sehingga dapat  menjaga  kestabilan kondisinya. Hal  ini  sesuai  dengan  hasil  penelitian  Eni  & Herdiyanto (2018) terkait bagaimana dokter dan perawat  memiliki  peranan  penting  dalam meningkatkan wawasan keluarga dalam memberikan  penanganan  kepada  ODS  yang relapse .  Psikiater  dapat  memberikan  informasi pencegahan  dan  penanganan relapse yang berguna  untuk  mengedukasi  keluarga  dalam memberikan penanganan kepada ODS.
Proses  perkembangan  ODS  terkait kestabilan kondisi ditunjukkan dari berkurangnya gejala kekambuhan seperti halusinasi  dan  waham  yang  dialami.  Sebagian family  caregiver bahkan  mengungkapkan bahwa  ODS  sudah  tidak  pernah  mengalami halusinasi.  Hal  ini  kemudian  juga  dapat mendorong  kemandirian,  tanggung  jawab,  dan kontrol  terhadap  diri  sendiri. Family  caregiver juga mengungkapkan bahwa dengan menggunakan  komunikasi  terapeutik,  ODS memiliki  kesadaran  saat  mengalami  gejala kekambuhan  sehingga  bisa  lebih  mengontrol halusinasi  yang  dialami.  Hal  ini  sesuai  dengan hasil  penelitian  Apriliani  &  Widiani  (2020). Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa penggunaan komunikasi terapeutik dapat meningkatkan kedekatan dan hubungan sehingga  dapat  menimbulkan  ikatan  rasa percaya satu sama lain. Hal ini kemudian dapat membantu  ODS  untuk  lebih  bisa  mengontrol
Shofia Nur Rahma, Rini Riyantini, Dian Tri Hapsari
gejala  kekambuhan dan mengurangi munculnya halusinasi.  Hal  ini  juga  diperkuat  oleh  hasil penelitian  Jatmika  et  al.  (2020)  terkait bagaimana  penggunaan  komunikasi  terapeutik dapat  berperan  dalam  proses  perkembangan ODS  dan  mempengaruhi  penurunan  gejala perilaku kekerasan yang dimiliki oleh ODS. Hal ini juga diperkuat oleh hasil penelitian Sebayang (2020)  yang  membahas  terkait  hubungan dukungan  sosial  keluarga  dengan  frekuensi kekambuhan ODS paranoid. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan bermakna antara dukungan sosial keluarga dan frekuensi kekambuhan ODS.
Perkembangan kemampuan berkomunikasi ODS juga terlihat dari ODS yang sudah  memiliki  inisiatif  untuk  memulai pembicaraan,  mengajukan  pertanyaan  yang berkaitan  dengan  hal-hal  yang  sifatnya  umum, dan  memiliki  keterbukaan  untuk  berinteraksi dengan lingkungan sekitar. Wahyuningsih et al. (2019) mengungkapkan bahwa keluarga memiliki peranan penting dalam berkomunikasi dengan ODGJ. Keluarga dapat membantu ODS dalam memulai hubungan interpersonal dengan lingkungannya. Keluarga harus bisa melakukan komunikasi  dengan  empat  elemen  dasar  yaitu saling  menghormati,  memberikan  informasi, partisipasi,  dan  berkolaborasi.  Hal  lain  yang juga penting untuk diperhatikan adalah dengan tidak  membedakan  perlakuan  ODS  dengan anggota  keluarga  lain  agar  ODS  tidak  merasa diasingkan.

## SIMPULAN
Pengirim pesan (inisiator) dalam berkomunikasi  sebagian  besar  dilakukan  oleh family caregiver kepada ODS sebagai komunikan, meskipun  ada sebagian ODS yang juga berperan sebagai inisiator sehingga terjadi hubungan yang transaksional. Family caregiver menggunakan  pesan  yang  bersifat  terapeutik seperti: Memberikan  pertanyaan  terbuka, memberikan kesempatan untuk memulai berbicara,  mendengarkan  dan  menanggapi dengan  saksama,  berbagi  persepsi,  refleksi, memberikan  saran  dan  informasi.  Pesan kesehatan  yang  disampaikan  oleh family
caregiver kepada ODS adalah edukasi skizofrenia merupakan penyakit medis sehingga diperlukan untuk minum obat secara rutin agar bisa pulih. Family caregiver juga secara berkala mengingatkan  ODS  untuk  rutin  minum  obat secara  teratur.  Proses  penyampaian  pesan  ini sebagian  besar  dilakukan  dalam  konteks interpersonal secara tatap muka sehingga terjadi timbal  balik  secara  langsung.  Penggunaan komunikasi non-verbal seperti menjaga intonasi suara  dan  ekspresi  wajah  yang  tepat  juga digunakan oleh family caregiver untuk menjaga perasaan  ODS  agar  tidak  tersinggung  saat berkomunikasi.  Penggunaan  berbagai  teknik komunikasi  terapeutik  menghasilkan  efek berupa  penerimaan  diri  ODS  mengenai penyakitnya dan kesadaran ODS bahwa dirinya memiliki  penyakit  skizofrenia  yang  sama dengan  penyakit  fisik  lain  yang  membutuhkan obat untuk diminum secara teratur.
Family  caregiver melakukan  observasi dan monitoring untuk  memahami  secara menyeluruh mengenai pemicu dan gejala ODS. Dalam memberikan penanganan secara terapeutik, family  caregiver menggunakan beberapa teknik komunikasi seperti menunjukkan penerimaan, mendengarkan dengan  saksama,  dan  regulasi  emosi. Family caregiver juga  melakukan  pendampingan  ke psikiater sehingga bisa  mendapatkan informasi dan  edukasi  terkait  kondisi  ODS  dan  cara memberikan  penanganan  yang  tepat  untuk mendukung proses perkembangan ODS. Psikiater  memberikan  edukasi  kepada family caregiver untuk  memperhatikan  komunikasi non-verbal seperti menjaga emosi, ekspresi, dan intonasi  sehingga  dapat  lebih  tenang  saat menghadapi  ODS  yang  mengalami  gejala kekambuhan  ( relapse ) . Proses  perkembangan yang  ditunjukkan  oleh  ODS  ditunjukkan  dari semakin berkurangnya frekuensi gejala kekambuhan. ODS juga menunjukkan perkembangan  komunikasi  yang  ditunjukkan dari  inisiatif  untuk  memulai  pembicaraan, kemampuan untuk berinteraksi dengan lingkungan  sekitar,  dan  memiliki  kemandirian untuk menjalani aktivitas sehari-hari.
Shofia Nur Rahma, Rini Riyantini, Dian Tri Hapsari

## DAFTAR PUSTAKA
Aini,  S.,  &  Budiyono,  A.  D.  (2015).  Terapi Keluarga  pada  Skizofrenia  (Fokus  pada Model Psikoedukasi). Family  Therapy In Schizophrenia , 11 , 12–22.
Apriliani, Y., & Widiani, E. (2020). Penerapan
Komunikasi Terapeutik Pada Pasien
Skizofrenia  Dalam  Mengontrol  Halusinasi Di  RS  Jiwa  Menur  Surabaya. NERS:
Jurnal Keperawatan , 16 (2), 61–74.
Caller,  R.,  Crawley,  H.,  Dunne,  J.,  Jordan,  A., Landsberg,  P.,  Mohun,  D.,  Pearmain,  H., Taylor, D., & Fuchs, A. (2013).
CAREGIVER’S  HANDBOOK (R.  Mishara (ed.)). DK Publishing.
Diorarta, R., & Pasaribu, J. (2018). Pengalaman Keluarga  Merawat  Penderita  Skizofrenia Dengan Masalah Utama Perilaku Kekerasan. Jurnal  Keperawatan , 10 (2), 106–113.
Eni,  K.  Y.,  &  Herdiyanto,  Y.  K.  (2018).
Dukungan Sosial Keluarga terhadap Pemulihan Orang dengan Skizofrenia (ODS) di Bali. Jurnal Psikologi
Udayana , 5 (2), 268. Fadli, S. M., & Mitra, M. (2013). Pengetahuan dan  Ekspresi  Emosi  Keluarga  serta Frekuensi Kekambuhan Penderita Skizofrenia. Kesmas:  National  Public Health Journal , 7 (10), 466.
Fiona,  K.  (2019).  Pengaruh  dukungan  sosial terhadap kualitas hidup penderita skizofrenia. Jurnal  Psikologi  Kepribadian dan Sosial , Vol.02 (03), 106–113.
Gading, A., Saragih, R., & Indiarna, V. (2018).
Teknik  Komunikasi  Terapeutik  Perawat dalam Proses Penyembuhan Pasie Skizofrenia di RSJKO Soeprapto, Bengkulu
Nasional Komunikasi . 02 , 657-.
Gajali,  &  Badar.  (2016).  Pengaruh  family psychoeducation therapy terhadap kemampuan keluarga  merawat  psien skizofrenia  dengan  halusinasi  di  kota Samarinda Kalimantan Timur. Jurnal Husada Mahakam , IV (3), 151–161. Hamdani, R., Haryanto, T., & Dewi, N. (2018).
Hubungan  Dukungan  Keluarga  Dengan
Tingkat  Kepatuhan  Minum  Obat  Pada Pasien Skizofrenia. Jurnal Riset Kesehatan Nasional , 1 (1), 1. Hamzah, R. E. (2018). Pengembangan Hubungan Komunikasi Antarpribadi Dikalangan Mahasiswa. Jurnal Pustaka Komunikasi , 1 (1), 180–187.
Jatmika,  D.  G.  P.,  Triana,  K.  Y.,  & Purwaningsih,  N.  K.  (2020).  Hubungan Komunikasi Terapeutik  dan  Risiko Perilaku Kekerasan pada Pasien Skizofrenia di Rumah Sakit   Jiwa Provinsi Bali. Jurnal Keperawatan
Raflesia , 2 (1), 1–10.
Kurniawan,  H.,  Mirza,  &  Raihan.  (2015).
Hubungan  Lamanya  Perawatan  Pasien Skizofrenia Dengan Stres Keluarga. Jurnal Kedokteran  Syiah  Kuala , 15 (3),  179– 189.
Lalongke, M., & Edison, T. (2014). Komunikasi Terapeutik Pendekatan Praktisi Kesehatan . Graha Ilmu. Nindito,  S.  (2005). Fenomenologi  Alfred Schutz:  Studi  tentang  Konstruksi  Makna dan Realitas  dalam  Ilmu  Sosial . Jurnal Ilmu Komunikasi.
Outram, S., Harris, G., Kelly, B., Bylund, C. L., Cohen,  M.,  Landa,  Y.,  Levin,  T.,  Sandhu, H.,  Vamos,  M.,  &  Loughland,  C.  (2015). “We  didn’t  have  a  clue”:  Family caregivers’ experiences of the communication of a diagnosis of schizophrenia. International  Journal  of Social Psychiatry , 61 (1), 10–16. Permatasari,  L.,  Sriati,  A.,  &  Widiastuti,  M. (2011).  Gambaran  dukungan  sosial  yang diberikan keluarga dalam perawatan penderita skizofrenia di instalasi rawat jalan rumah sakit jiwa provinsi jawa barat. 1–15. Raco,  J.  R.,  &  Tanod,  R.  R.  (2012).  Metode Fenomenologi
Aplikasi Pada Entrepreneurship. Penerbit PT Grasindo. Ramadhana, Y. (2018). Keterlibatan komunitas dalam  penguatan  keluarga  dan  penderita skizofrenia (Studi kasus: Komunitas Peduli Skizofrenia
Indonesia (KPSI)).
Bachelor’s  thesis,  Jakarta:  Fakultas  Ilmu Sosial  dan  lmu  Politik  UIN  Syarif
Shofia Nur Rahma, Rini Riyantini, Dian Tri Hapsari
Hidayatullah .
Riskesdas  2013,  T.  (2013).  Riset  Kesehatan Dasar  2013. Badan  Penelitian  dan Pengembangan Kesehatan .
Riskesdas  2018,  T.  (2018). Laporan  Nasional Riskesdas  2018 .  Badan  Penelitian  dan Pengembangan Kesehatan.
Riyantie,  M.  (2020).  Manajemen  Komunikasi Teraupetik  Pada  Penyembuhan. 19 (2), 285–295.
Samsara,  A.  (2020).  Mengenal  Skizofrenia.
National Institute of Mental Health , 0–31. Sari, H., & Fina, F. (2011). Dukungan Keluarga Dalam  Mencegah  Kekambuhan  Pasien Skizofrenia  Di  Poliklinik  Rawat  Jalan  Rsj Aceh. Idea Nursing Journal , 2 (3).
Sebayang,  S.  (2020).  Hubungan  Dukungan Sosial Keluarga Dengan Frekuensi
Kekambuhan  Pasien  Skizofrenia  Paranoid Di  Poliklinik  Rs  Jiwa  Daerah  Propsu Medan. Jurnal  Ners  Indonesia,  Volume  6, Nomor 2, April 2020 14 , 6 (2), 14–20. Susyanti,  S.,  &  Hapsari,  V.  (2015).  Hubungan Pengetahuan  dan  Sikap  Tentang  Penyakit Skizofrenia  terhadap  Stigma  Masyarakat pada  Penderita  Skizofrenia  di  Desa Kersamanah Kecamatan Kersamanah
Kabupaten Garut. Revista CENIC. Ciencias Biológicas , 152 (3), 28.
Tola, B., & Immanuel, N. L. (2015). Dukungan Sosial  Dan  Kepatuhan  Minum  Obat  Pada
Pasien Skizofrenia Rawat Jalan. JPPP - q , 4 (1), 7–11.
Wahyuningsih,  S.,  Dida,  S.,  Suminar,  J.  R.,  & Setianti,  Y.  (2019).  Aktivitas  Komunikasi Keluarga  Pasien,  Kader  Jiwa,  Perawat  Di Lingkungan Rumah Orang Dengan Gangguan  Jiwa  Pasca  Pasung. Jurnal Ilmiah  Permas:  Jurnal  Ilmiah  STIKES Kendal , 9 (3), 267–286.
Wahyuningsih, S., Dida, S., Suminar Ratna, J.,
&  Setianti,  Y.  (2019).  Communication Activities of Family Patients , Soul Kader ,
Nursing in People ’ S House Environment With Post-Single Life
Disorders. Jurnal  Ilmiah  STIKES  Kendal , 9 (3), 267–286.
Widiyanto,  J.,  &  Rizki,  Z.  (2016).  Penerapan Komunikasi Terapeutik Pada Pasien Halusinasi  Di  Rumah  Sakit  Jiwa  Tampan Propinsi  Riau. Photon:  Jurnal  Sain  dan Kesehatan , 6 (02), 101–107.
Wilujeng,  C.  S.,  &  Handaka,  T.  (2017). Komunikasi Kesehatan: Sebuah Pengantar . Universitas Brawijaya Press.
Zahara,  R.,  Hizir,  &  Hermansyah.  (2015). Pendidikan Kesehatan Terhadap Peningkatan Pengetahuan Keluarga Penderita  Skizofrenia  dengan  Perilaku Kekerasan Jurnal Ilmu Keperawatan ISSN: 2338 – 6371 , 134–146.