https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam
E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02 Received: Juni 2023 Accepted: Juli 2023 Published: Juli 2023 Article DOI: http://dx.doi.org/ 10.24903/jam.v7i02.2291

## Optimalisasi Pemanfaatan Media Sosial sebagai Alat Promosi Sekolah dalam Penerimaan Peserta Didik Baru
Pikir Wisnu Wijayanto Universitas Telkom pikirwisnu@telkomuniversity.ac.id

## Mutia Qana’a

## Universitas Telkom
muticasy@telkomuniversity.ac.id

## Abstrak
Pemanfaatan  media  sosial  sebagai  promosi  sekolah  sangat  penting  untuk  menjangkau khalayak  yang  lebih  luas,  terutama  dalam  penerimaan  peserta  didik  baru  (PPDB). Namun, pemanfaatan teknologi belum optimal karena kurangnya sumber daya guru dan pegawai yang bisa menjadi pengelola media sosial. Sekolah masih mengandalkan metode promosi tradisional seperti membagikan brosur di sekitar rumah dan sekolah. Siapa yang belum  mencapai  target  PPDB?  Tim  PKM  dari  Prodi  D3  Sistem  Informasi  Telkom University membantu dengan memberikan pelatihan di SMK Plus Al-Aitaam Bandung pada tanggal 12 Juni 2023. Pelatihan ini diikuti oleh 20 peserta siswa dan guru, dibantu oleh  dua  orang  dosen  dan  sembilan  siswa.  Materi  pelatihan  ini  meliputi  optimalisasi media  sosial,  games,  dan  role  playing.  Hasil  pelatihan  menunjukkan  bahwa  seluruh peserta  menilai  optimalisasi  dan  promosi  media  sosial  untuk  menjawab  kebutuhan mereka dan membantu sekolah menyebarluaskan profil dan prestasi sekolah, menjaring calon siswa baru, dan mencapai target PPDB SMK Plus Al-Aitaam Bandung.
Kata kunci : Media Sosial; Promosi Sekolah; Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB); Pelatihan dan Pendampingan.
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02

## Pendahuluan
SMK  Plus  Al  Aitaam  Bandung,  yang  dipimpin  oleh  Bapak  H.  Arif  Nugraha  K,  Ir.,  MM, merupakan satuan pendidikan dengan jenjang SMK yang diawasi oleh Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. SMK Plus Al-Aitaam Bandung dan sekolah lainnya berada di bawah naungan Yayasan Pendidikan Al-Aitaam Bandung terletak di lokasi yang sama. Sekolah ini merupakan sekolah  kejuruan  swasta  berbasis  Islam  yang  berada  di  wilayah  Bandung  Selatan,  tepatnya berlokasi  di  Jalan  Ciganitri  No.  1  Desa  Cipagalo,  Kecamatan  Bojongsoang,  Kabupaten Bandung, Provinsi Jawa Barat 40287.
Sekolah  ini  bertujuan  untuk  menjadi  sekolah  unggul  di  Jawa  Barat  yang  berakhlak  mulia  di bidang  teknologi  dan  manajemen  pada  tahun  2025.  Misi  sekolah  adalah  untuk  memberikan pendidikan  yang  berfokus  pada  teknologi  dan  wirausaha,  manajemen  dan  wirausaha,  dan pendidikan  yang  berfokus  pada  agama  Islam.  Semua  pemangku  kepentingan,  termasuk pimpinan  sekolah,  guru,  siswa,  orang  tua  siswa,  masyarakat,  dan  dunia  usaha  dan  industri (DUDI), harus mendukung penuh untuk mencapai visi serta misi tersebut.

## Gambar 1. Profil Masyarakat Sasar
SMK Plus Al Aitaam Bandung menawarkan fasilitas pendidikan yang cukup lengkap dengan biaya yang terjangkau. Selain itu, sekolah ini berada di jalur strategis Kabupaten Bandung dan berada  di  pusat  kota,  memberikan  suasana  belajar  yang  nyaman.  Sekolah  memiliki  banyak prestasi  di  bidang  akademik  maupun  non-akademik  sekolah  terus  meningkat  dari  tahun  ke tahun. Ini seharusnya memperkenalkan SMK Plus Al Aitaam Bandung kepada publik secara keseluruhan, bukan hanya kepada komunitas sekitar. Sekolah juga memiliki infrastruktur yang memadai,  terutama  untuk  penggunaan  media  sosial  untuk  menyebarkan  informasi  kepada masyarakat.  Namun,  secara  umum,  pengelola  sekolah  menghadapi  masalah  kekurangan sumber daya manusia seperti operator atau admin yang bertanggung jawab atas media sosial. Hal  tersebut  sejalan  dengan  gagasan  yang  dikemukakan  oleh  Berthon,  et.  al  (2012)  bahwa pelaku  usaha  menghadapi  kesulitan  dalam  memanfaatkan  media  sosial  karena  kurangnya pengetahuan SDM dalam bidang teknologi informasi dan komunikasi.
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02
SMK Plus Al Aitaam Bandung masih menggunakan metode konvensional untuk meningkatkan siswa,  seperti  memberikan  brosur  kepada  siswa,  mengambil  bagian  dalam  kompetisi,  dan melayani  orang  tua  dan  siswa  secara  lisan.  Padahal  SMK  Plus  Al  Aitaam  Bandung  sudah memiliki  akun  Instagram  (IG)  https://www.instagram.com/smkal.aitaam/?hl=en.  Namun,  IG tersebut belum digunakan secara optimal. Postingannya masih sangat sederhana, seperti hanya mengunggah  foto  kegiatan  tanpa  narasi  atau  komentar.  Selain  itu,  hanya  foto  poster  untuk kegiatan  penerimaan  peserta  didik  baru  (PPDB)  yang  disertakan.  Hal  ini  mengakibatkan promosi sekolah tidak efektif dalam menarik minat masyarakat dan calon siswa, terutama di era  4.0  globalisasi.  Hasil  yang  diperoleh  juga  terbatas  pada  penyebaran  informasi  kepada masyarakat sekitar.
Gambar 2. Tampilan Instagram SMK Plus Al Aitaam Bandung
Selama ini, institusi pendidikan hanya dianggap sebagai penjual di pasar pendidikan, di mana tidak ada persaingan yang signifikan di antara calon siswa dan institusi pendidikan lain untuk perekrutan  (Abrori,  2015).  Oleh  karena  itu,  untuk  membuat  sekolah  lebih  dikenal  oleh masyarakat, strategi pemasaran melalui jejaring sosial seperti media sosial diperlukan (Li & Bernoff,  2008;  Urmila  et  al.,  2018).  Tujuan  dari  strategi  pemasaran  sekolah  adalah  untuk meyakinkan  masyarakat  umum  dan  pelanggan  (customer)  pendidikan  tentang  keberadaan sekolah  serta  ketersediaan  layanan  yang  memenuhi  kebutuhan  mereka  (Tius  &  Margareta, 2018). We Are Social melaporkan bahwa jumlah pengguna internet di Indonesia pada bulan Januari 2023 mencapai 212,9 juta, atau sekitar 77% dari populasi, atau naik 3,85% dari Januari 2022 menjadi 205 juta. Oleh karena itu, sekolah harus menggunakan strategi iklan media sosial seperti YouTube dan Instagram (Smith & Johnson, 2019; Lee & Kim, 2020).
Penggunaan media sosial di sekolah sangat penting untuk menarik perhatian orang tua, siswa, dan  masyarakat  umum  (Brown  &  Davis,  2021).  Sayangnya,  jika  lembaga  pendidikan  tidak memanfaatkan  media  sosial  untuk  kepentingannya.  Johnson  &  Smith  (2018)  menemukan bahwa,  meskipun  penggunaan  media  sosial  terkesan  tidak  serius  dan  lebih  berfokus  pada
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02
hiburan dan narsisme, sebenarnya platform seperti website, YouTube, Twitter, Instagram, dan Facebook  dapat  membantu  sekolah  menyampaikan  pesan  kepada  audiens  yang  lebih  luas. Media sosial dapat dimanfaatkan untuk memasarkan produk maupun ide kepada pelanggan. Selain  memiliki  potensi  hiburan,  media  sosial  memiliki  potensi  komersial  yang  besar (Puspitarini & Nuraeni, 2019).
SMK Plus Al Aitaam Bandung terletak di Desa Cipagalo, Kecamatan Bojongsoang, Kabupaten Bandung,  dan  hanya  berjarak  3,4  km  dari  Universitas  Telkom.  Karena  kedua  lokasi  saling berdekatan, diharapkan pelaksanaan pelatihan (workshop) dapat berjalan dengan lancar, yang dapat bermanfaat bagi siswa, guru, dan karyawan.
Gambar 3. Peta Universitas Telkom dengan SMK Plus Al Aitaam Bandung
Dengan  lokasi  sekolah  yang  dekat  dengan  masyarakat  dan  jumlah  guru  dan  karyawan  yang memadai,  diharapkan  Kepala  Sekolah  dapat  melihat  peluang  dan  memanfaatkannya  untuk meningkatkan ekonomi sekolah dan meningkatkan kesejahteraan guru dan karyawan. Untuk mewujudkan pertumbuhan ekonomi, ide-ide kreatif dan inovatif diperlukan. Sekolah memiliki banyak  sumber  daya  dan  teknologi,  tetapi  tidak  digunakan  dengan  baik.  Hal  tersebut disebabkan  karena  kurangnya  pengetahuan  serta  inovasi  guru  tentang  cara  menggunakan teknologi untuk mempromosikan sekolah atau membuat merek.
Pemanfaatan  media  sosial  menjadi  sangat  penting  untuk  mempromosikan  sekolah  serta membantu dalam pengembangan sekolah. Rettie, et. al (2009) mengatakan bahwa media sosial tidak hanya murah, tetapi juga memiliki jangkauan yang luas, yang berarti bahwa berita atau informasi yang diunggah dapat dilihat dan diakses oleh masyarakat kapanpun dan dimanapun. Selain itu, penggunaan media sosial mempersingkat jarak antara sekolah dan masyarakat yang terlibat di dalam kegiatan sekolah. Media sosial lebih sering digunakan oleh masyarakat untuk mendapatkan  informasi  tentang  aktivitas  sekolah.  SMK  Plus  Al  Aitaam  Bandung  sudah menggunakan  media  sosial  untuk  menyebarkan  informasi  tentang  kegiatan  dan  ciri  khas sekolah.
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02
SMK Plus Al Aitaam Bandung berusaha menarik siswa yang memiliki kemampuan akademik yang baik tetapi memiliki sumber daya keuangan yang terbatas. Namun, sekolah tidak akan dapat mencapai tujuan  mereka  jika mekanisme  promosi  yang  salah  dan  evaluasi  yang  tidak dioptimalkan digunakan. Oleh karena itu, branding menjadi alat penting untuk menunjukkan karakteristik sekolah dan mempromosikan sekolah.
Terdapat dua masalah yang dapat diidentifikasi berdasarkan latar belakang di atas:

## 1) Pemanfaatan media sosial yang tidak efektif.
Meskipun SMK Plus Al Aitaam Bandung memiliki akun Instagram untuk mempromosikan kegiatan sekolah, penggunaannya belum maksimal. Konten yang diunggah masih sangat sederhana  dan  hanya  terdiri  dari  foto-foto  kegiatan  tanpa  narasi  atau  penjelasan  yang memadai.  Selain  itu,  hanya  poster  yang  disertakan  dengan  informasi  dasar  untuk penerimaan  peserta  didik  baru  (PPDB).  Hal  ini  menyebabkan  promosi  sekolah  tidak berhasil menarik perhatian masyarakat secara keseluruhan, terutama di era globalisasi saat ini.  Diperlukan  upaya  untuk  meningkatkan  penggunaan  media  sosial  untuk  menjangkau audiens yang lebih luas dengan pendekatan yang lebih terarah dan informatif.
2) Kurangnya pemanfaatan potensi ekonomi sekolah
Sekolah  SMK  Plus  Al  Aitaam  Bandung  tidak  memanfaatkan  potensi  ekonominya, meskipun  memiliki  sumber  daya  yang  memadai,  seperti  pendidik  dan  karyawan  yang berkualitas, dan lokasi yang strategis di pusat kota. Meskipun demikian, belum ada upaya inovatif  untuk  memanfaatkan  potensi  ini  untuk  meningkatkan  ekonomi  sekolah. Pengembangan  sekolah  terhambat  oleh  ketidakmampuan  guru  untuk  memanfaatkan teknologi untuk mempromosikan atau membranding sekolah. Dibutuhkan tindakan yang lebih  proaktif  untuk  memanfaatkan  potensi  yang  ada.  Ini  termasuk  meningkatkan pengetahuan dan keterampilan guru tentang cara menggunakan teknologi yang tersedia dan mengembangkan konsep kreatif yang dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi sekolah.
Di zaman sekarang, sangat penting untuk menggunakan media sosial di sekolah untuk menarik perhatian orang tua dan siswa (Smith & Johnson, 2019; Brown & Davis, 2021). Sayang sekali SMK Plus Al-Aitaam Bandung kehilangan kesempatan untuk memanfaatkan media sosial. Ada beberapa orang yang percaya bahwa penggunaan media sosial lebih berfokus pada kesenangan dan narsis dan tidak serius. Namun, media sosial seperti website, YouTube, Twitter, Instagram, dan  Facebook  dapat  membantu  sekolah  menyampaikan  pesan  kepada  publik  (Syafitri  & Costaner, 2019). Selain itu, Trusov, et.al (2009) menambahkan bahwa dammedia sosial dapat digunakan untuk mempromosikan produk atau ide kepada pelanggan.
Tim pelaksana kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) dari Prodi D3 Sistem Informasi Fakultas Ilmu Terapan Universitas Telkom terdorong untuk memberikan pendampingan dalam optimalisasi media sosial untuk keberadaan SMK Plus Al-Aitaam Bandung dalam penerimaan peserta  didik  baru  (PPDB).  Mereka  memutuskan  untuk  melakukan  ini  karena  keadaan  dan realitas yang ada saat ini. Dengan branding media sosial yang dikelola dengan baik, diharapkan keberadaan  sekolah akan lebih  dikenal  oleh  masyarakat  luas  (Gensler, et. al,  2013;  Chan & Saqib, 2019). Selain itu, karena branding sekolah dirancang dengan cara yang lebih modern,
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02
inovatif, dan efisien, diharapkan branding tersebut dapat meningkatkan jangkauan jangkauan dan mendorong penerimaan siswa baru. Komentar yang diposting di media sosial diharapkan memenuhi atau bahkan melebihi target yang ditetapkan.
Program  Pendidikan  Berkualitas,  salah  satu  dari  Sustainable  Development  Goals  (SDGs), didukung  oleh  kegiatan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  ini.  SDGs  menganggap  pendidikan berkualitas sebagai dasar untuk mencapai tujuan pembangunan berkelanjutan. SMK Plus Al- Aitaam Bandung menerima pelatihan optimalisasi media sosial untuk mencapai tujuan SDGs dalam  meningkatkan  kualitas  pendidikan.  Penggunaan  media  sosial  yang  efektif  akan membantu  sekolah  menyampaikan  informasi,  mempromosikan  keunggulan  sekolah,  dan meningkatkan partisipasi orang tua, siswa, dan masyarakat secara luas (Berthon, et. al 2012; Puspitarini & Nuraeni, 2019). Akibatnya, kegiatan ini dapat memberikan kontribusi terhadap pencapaian SDGs dalam bidang pendidikan berkualitas.

## Metode

## 1. Metode Pelatihan (Workshop)
Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini dilaksanakan selama satu hari penuh dalam  bentuk  pelatihan.  Tim  pelaksana,  yang  terdiri  dari  satu  tim  dosen  dari  Prodi  D3 Sistem Informasi Fakultas Ilmu Terapan Universitas Telkom, akan melakukan observasi, melakukan survei di lokasi pengabdian, mengumpulkan data profil SMK Plus Al-Aitaam Bandung,  memberikan  instruksi  kepada  guru  dan  karyawan,  dan  membuat  laporan pengabdian. Selain itu, kegiatan ini akan melibatkan empat siswa yang melibatkan proses pelatihan, dokumentasi, konsumsi, dan laporan administrasi pelatihan.
2. Tahapan Pelaksanaan Kegiatan PkM Pelaksanaan kegiatan PkM ini akan dilakukan dalam jangka waktu empat bulan, yaitu dari Maret hingga Juni 2023. Tahapan kegiatan yang akan dilakukan adalah sebagai berikut:
1) Studi Pendahuluan
a. Melakukan analisis situasi untuk memahami kondisi awal mitra.
b. Pemetaan permasalahan yang akan diselesaikan dan pengusulan solusi.
c. Menentukan target luaran dan kebutuhan sumber daya manusia.
d. Kerjasama dengan SMK Plus Al-Aitaam Bandung melalui surat kesediaan mitra.
e. Penyusunan  rencana  kerja  dan  jadwal  pelaksanaan  serta  proposal  pengusulan pengabdian.
2) Pelaksanaan
a. Berkolaborasi dengan panitia dan mitra untuk mempersiapkan kegiatan PkM.
b. Membuat konsep pelatihan (workshop) yang sesuai dengan tema yang diajukan.
c. Mengumpulkan data profil SMK Plus Al-Aitaam Bandung.
d. Mendata peserta pelatihan (workshop).
e. Memaksimalkan penggunaan media sosial untuk mempertahankan eksistensi SMK Plus Al-Aitaam Bandung dalam penerimaan peserta didik baru (PPDB) bagi guru dan karyawan.
f. Materi  pelatihan  termasuk  penyediaan  materi,  penciptaan  cerita  pendek  dalam bentuk video, penciptaan poster, dan penyebaran konten di media sosial.
3) Evaluasi
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02
a. Melakukan evaluasi terhadap kegiatan PkM.
b. Penyebaran  feedback  atau  kuesioner  kepada  peserta  pelatihan  (workshop)  untuk mendapatkan tanggapan mengenai kegiatan PkM ini.
c. Menyusun laporan pengabdian berdasarkan hasil evaluasi untuk perbaikan kegiatan PkM selanjutnya.
Sebagai mitra pelaksanaan kegiatan PkM, SMK Plus Al-Aitaam Bandung akan berpartisipasi secara aktif dalam mendukung program ini. Hal ini meliputi keterlibatan pimpinan, guru, dan karyawan  dalam  kegiatan  pelatihan.  Tim  pelaksana  PkM  melakukan  koordinasi  dengan pimpinan  sekolah,  guru,  dan  karyawan  terkait  pengumpulan  data  profil  sekolah,  pendataan peserta  pelatihan,  dan  pelaksanaan  kegiatan  PkM.  Peserta  pelatihan  (workshop)  yang  sudah terdaftar  dan  melakukan  registrasi  ulang  dapat  mengikuti  kegiatan  pelatihan  sesuai  dengan jenisnya. Peserta diwajibkan mengisi daftar hadir dan akan diberikan modul sebagai panduan pelatihan. Selain itu, peserta juga akan mendapatkan fasilitas seperti souvenir, door prize, dan konsumsi selama pelatihan berlangsung.
Kegiatan  PkM  ini  sesuai  dengan  roadmap  PkM  di  lingkungan  Kelompok  Keahlian  Applied Information  System  (KK  AIS)  dan  tujuan  program  PkM  Universitas  Telkom.  Garis  besar program kerja dalam kegiatan PkM mengacu pada Roadmap KK AIS tahun 2023-2025, yang meliputi  pelatihan  (workshop)  dan  evaluasi  berdasarkan  kebutuhan.  Pelatihan  (workshop) optimalisasi media sosial untuk eksistensi SMK Plus Al-Aitaam Bandung dalam penerimaan peserta didik baru (PPDB) menggunakan pemanfaatan teknologi informasi. Solusi ini sejalan dengan roadmap PkM KK AIS tahun 2023-2025, yang mencakup pengembangan layanan dan produk serta pelatihan kepada mitra baru. Kegiatan ini sesuai dengan kondisi dan kebutuhan SMK  Plus  Al-Aitaam  Bandung  yang  memiliki  keterbatasan  sumber  daya  manusia  dan perangkat pendukung. Kerjasama yang berkelanjutan diharapkan terjalin dalam kegiatan PkM selanjutnya, dengan roadmap kegiatan PkM dalam tiga tahun ke depan (2022-2024), termasuk pelatihan soft skills di lingkungan SMK Plus Al-Aitaam Bandung.
Untuk mendukung eksistensi SMK Plus Al-Aitaam Bandung dalam penerimaan peserta didik baru (PPDB), 20 siswa dan guru mengikuti pelatihan optimalisasi media sosial di salah satu ruang kelas sekolah pada hari Senin, tanggal 12 Juni 2023, dari pukul 08:00 hingga 15:30 WIB. Tim  pelaksana  kegiatan  PKM  Internal  Skema  Pelatihan  Universitas  Telkom terdiri  dari  dua dosen dari Program Studi (prodi) D3 Sistem Informasi Fakultas Ilmu Terapan dan dibantu oleh sepuluh  mahasiswa  selama  persiapan,  pelatihan,  dan  laporan  administrasi  untuk  membantu proses pelatihan.

## Hasil dan Pembahasan
Rangkuman tahapan pelaksanaan  kegiatan PKM ini akan dilakukan selama 6 bulan (Januari hingga  Juni  2023),  yang  terdiri  dari  studi  pendahuluan,  pelaksanaan,  dan  evaluasi.  Adapun tahapan kegiatan yang akan dilakukan nantinya adalah sebagai berikut:
1. Studi Pendahuluan
Pada tahap pertama, dilakukan studi pendahuluan untuk mengetahui kondisi mitra sebelum dilakukan  pelaksanaan  kegiatan  PKM.  Kegiatan  studi  pendahuluan  meliputi  analisis
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02
situasi, pemetaan permasalahan yang akan diselesaikan, pengusulan solusi, target luaran, dan  kebutuhan  sumber  daya  manusia.  Tim  dosen  PKM  kemudian  melakukan  kerjasama dengan  SMK  Plus  Al-Aitaam  Bandung  yang  secara  legal  dibuktikan  dengan  surat kesediaan  mitra  sasar.  Setelah  itu,  dilakukan  penyusunan  rencana  kerja,  jadwal pelaksanaan,  serta  tim  pelaksana  dalam  bentuk  proposal  pengusulan  pengabdian  dan pembekalan tim pelaksana PKM.
2. Pelaksanaan
Tahapan selanjutnya adalah pelaksanaan. Dalam rangkaian pelaksanaan kegiatan PKM, tim dosen  serta mahasiswa  mengkoordinasikan  segala  persiapan  kegiatan  PKM  baik  dengan panitia maupun mitra serta membuat konsep pelatihan (workshop) yang sesuai dengan tema yang  diajukan.  Secara  umum,  pelaksanaan  kegiatan  PKM  ini  dimulai  dari  tahapan pengumpulan data, mengumpulkan data profil SMK Plus Al-Aitaam Bandung, pendataan peserta  pelatihan,  serta  pelaksanaan  pelatihan.  Pelaksanaan  pelatihan  optimalisasi media sosial untuk eksistensi SMK Plus Al-Aitaam Bandung dalam penerimaan peserta didik baru (PPDB) diikuti oleh 20 siswa dan guru pada Senin, 12 Juni 2023, pukul 08:00-15:30 WIB, bertempat di Ruang Kelas SMK Plus Al-Aitaam Bandung.

## Gambar 4. Workshop Pemanfaatan serta Optimalisasi Medsos Masing-Masing Peserta Pelatihan
Untuk memudahkan proses pelatihan, tim pelaksana kegiatan PKM Internal Skema Reguler Universitas  Telkom  terdiri  dari  2  orang  dosen  dari  Program  Studi  (prodi)  D3  Sistem Informasi  Fakultas  Ilmu  Terapan,  serta  dibantu  oleh  10  orang  mahasiswa  selama proses persiapan, pelatihan, serta laporan administrasi. Bentuk pelatihan di antaranya pemberian materi,  permainan,  dan  role-playing  siswa  secara  berkelompok.  Hasil  data  analisis  skala sikap  yang  disebarkan  kepada  para  peserta  untuk  mengoptimalisasi  media  serta mempromosikan SMK Plus Al-Aitaam Bandung.
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02
Gambar 5. Ice Breaking serta Games dari Perwakilan Mahasiswa kepada Peserta Pelatihan

## 3. Evaluasi
Tahapan terakhir dari kegiatan PKM ini adalah evaluasi, sebagai dasar untuk melakukan perbaikan  pada  proses  pengabdian  yang  sedang  berjalan  dan  perbaikan  untuk  kegiatan PKM  yang  akan  datang.  Untuk  menilai  pelaksanaan  program  pengabdian  kepada masyarakat  (PKM),  umpan  balik  atau  kuesioner  yang  dibuat  oleh  panitia  dan  dibagikan kepada  peserta  pelatihan,  yaitu  siswa  kelas  XII  SMK  Plus  Al-Altaam  Bandung.  Untuk mengetahui tanggapan mereka terhadap kegiatan PKM ini, mereka diminta untuk mengisi formulir kuesioner. Laporan pengabdian menyimpan hasil evaluasi pengabdian, yang dapat digunakan sebagai dasar untuk perbaikan kegiatan PKM berikutnya.

## Gambar 6. Foto Bersama seluruh Panitia PkM dan Peserta Pelatihan
Untuk menilai pelaksanaan program pengabdian kepada masyarakat (PKM), umpan balik atau kuesioner  yang  dibuat  oleh  panitia  dan  dibagikan  kepada  dua  puluh  peserta  pelatihan digunakan. Sebagian besar umpan balik peserta menyatakan bahwa mereka setuju dan sangat setuju  dengan  pelaksanaan  kegiatan  tersebut,  seperti  yang  ditunjukkan  dalam  tabel  4.1  di bawah ini.
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755
Juli 2023, Vol. 7 No. 02 Tabel 4.1: Penilaian Terhadap Kegiatan NO  PENILAIAN TERHADAP KEGIATAN STS  TS N S SS 1 Materi  dan  kegiatan  yang  disajikan  mudah  dipahami  dan jelas. 0 0 0 0 20
2 Pelaksanaan kegiatan ini tepat waktu dan memadai. 0 5 0 5 10 3 Materi  dan  kegiatan  yang  disajikan  mudah  dipahami  dan jelas. 0 0 0 2 18 4 Panitia  memberikan  layanan  yang  baik  selama  kegiatan berlangsung. 0 0 0 3 17 5 Mitra menyambut dengan antusias dan berharap acara serupa dilakukan lagi di masa depan. 0 0 0 4 16 Jumlah 0 5 0 14 81 % (Jml Masing-Masing: Total) 0% 5% 0% 17% 78% Jumlah % Setuju+Sangat Setuju 95%
SS = Sangat Setuju, S = Setuju, N = Netral, TS = Tidak Setuju, STS = Sangat Tidak Setuju
Pengabdian masyarakat akan dilaksanakan pada Semester Genap 2022/2023 atau kuartal I dan II tahun 2023. Untuk meningkatkan posisi SMK Plus Al-Aitaam Bandung dalam penerimaan peserta  didik  baru  (PPDB),  kegiatan  yang  akan  dilakukan  termasuk  pelatihan  tentang optimalisasi  media  sosial.  Kegiatan  akan  diselenggarakan  di  SMK  Plus  Al-Aitaam,  yang terletak di Jalan Ciganitri Nomor 1, Terusan Buah Batu Cipagalo, Bojongsoang, Kabupaten Bandung 40287.
Grafik 1. Kesesuaian Materi dengan Kebutuhan Mitra
Semua peserta pelatihan menyatakan setuju dan sangat setuju tentang apakah materi kegiatan PKM  sesuai  dengan  kebutuhan  mitra  atau  peserta.  Ini  menunjukkan  bahwa  materi  yang diberikan dalam kegiatan PKM dapat memenuhi kebutuhan mitra tersebut.
0% 0% 0%15% 85% 1. Materi kegiatan sesuai dengan kebutuhan mitra/peserta STS TS N S SS
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02
Grafik 2. Kecukupan Waktu Pelaksanaan Pelatihan
Untuk waktu dan kesesuaian kegiatan, 20% peserta menyatakan tidak setuju karena dianggap kurang,  tetapi  80%  peserta  menyatakan  setuju  dan  sangat  setuju.  Menurut  peserta,  kegiatan PKM telah berjalan sesuai dengan harapan mereka.

## Grafik 3. Kejelasan Materi Pelatihan
Dalam  penilaian  tentang  seberapa  jelas  materi  kegiatan  PKM,  sepuluh  persen  peserta menyatakan  setuju,  dan  sembilan  puluh  persen  menyatakan  sangat  setuju.  Ini  menunjukkan bahwa semua peserta memiliki pemahaman yang baik tentang materi yang disampaikan.
Grafik 4. Pelayanan Panitia Terhadap Mitra Pelatihan
Setiap  peserta  pelatihan  menyatakan  bahwa  mereka  puas  (setuju)  dengan  layanan  yang diberikan oleh tim dan panitia selama kegiatan PKM.
0% 25% 0% 25% 50% 2 Waktu pelaksanaan kegiatan ini relatif sesuai dan cukup STS TS N S 0% 0% 0% 10% 90% 3 Materi/kegiatan yang disajikan jelas dan mudah dipahami STS TS N S SS 0% 0% 0% 15% 85% 4. Panitia memberikan pelayanan yang baik selama kegiatan STS TS N S
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02
Grafik 5. Keinginan Mitra Terhadap Keberlanjutan Program Pelatihan
Sebagian besar mitra atau masyarakat sasaran (95%) berharap kegiatan PKM seperti ini dapat dilakukan di masa depan untuk memenuhi kebutuhan mereka, sesuai dengan program yang ada saat ini.
Dari penilaian mitra di atas, dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan kegiatan PKM ini sangat baik. Oleh karena itu, di masa mendatang, kegiatan PKM ini dapat dilanjutkan dengan topik pelatihan yang berbeda.

## Kesimpulan dan Rekomendasi
Kegiatan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  (PKM)  dengan  tema  "Optimalisasi  Media  Sosial untuk  Meningkatkan  Eksistensi  SMK  Plus  Al-Aitaam  Bandung  dalam  PPDB"  dilaksanakan pada tanggal 12 Juni 2023, melibatkan 20 siswa dan guru dari SMK Plus Al-Aitaam Bandung. Pelatihan diadakan di Ruang Kelas SMK Plus Al-Aitaam Bandung dari pukul 08:00 hingga 15:30 WIB. Tim pelaksana PKM terdiri dari dua dosen dari Program Studi Sistem Informasi D3  Fakultas  Ilmu  Terapan  dan  didukung  oleh  sepuluh  mahasiswa  untuk  persiapan, pelaksanaan, dan laporan administrasi. Studi pendahuluan, pelaksanaan, dan evaluasi adalah tahapan  kegiatan  PKM.  Studi  pendahuluan  mencakup  analisis  situasi,  pemetaan  masalah, penyusunan solusi, penetapan target luaran, dan pengenalan kebutuhan sumber daya manusia. Pengumpulan  data,  pelatihan,  dan  umpan  balik  peserta  adalah  semua  aspek  implementasi. Fokus evaluasi adalah untuk memperbaiki proses pengabdian saat ini dan memberikan dasar untuk  kegiatan  PKM  yang  lebih  baik  di  masa  mendatang.  Peserta  pelatihan  menunjukkan bahwa  mereka  sangat  puas  dengan  kegiatan  PKM  ini.  Materi  kegiatan  dianggap  memenuhi kebutuhan mitra atau peserta, waktu pelaksanaan dianggap tepat, dan materi dianggap jelas dan mudah  dipahami.  Selain  itu,  panitia  menerima  ulasan  yang  positif  tentang  layanan  mereka. Selain itu, masyarakat sasaran dan mitra berharap kegiatan PKM ini dapat dilanjutkan di masa mendatang.  Dengan  demikian,  dapat  disimpulkan  bahwa  PKM  "Optimalisasi  Media  Sosial untuk Meningkatkan Eksistensi SMK Plus Al-Aitaam Bandung dalam PPDB" dinilai berhasil dan layak untuk dilanjutkan dengan topik yang berbeda di masa mendatang.
Berdasarkan  has  tersebut  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  pemanfaatan  media  sosial  yang efektif dan optimal dapat membantu SMK Plus Al-Aitaam Bandung dalam promosi sekolah dan meningkatkan penerimaan peserta didik baru. Oleh karena itu, beberapa rekomendasi yang dapat diberikan adalah sebagai berikut:
0% 0% 0% 15% 85% 5. Masyarakat menerima dan berharap kegiatan- kegiatan seperti ini dilanjutkan di masa yang akan datang STS TS N S
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02
1. Meningkatkan  pengetahuan  dan  keterampilan  guru  dan  karyawan  tentang  penggunaan media  sosial.  Sekolah  perlu  memberikan  pelatihan  reguler  kepada  stafnya  tentang  cara memanfaatkan media sosial dengan baik. Hal ini dapat dilakukan melalui pelatihan internal atau dengan mengundang ahli eksternal untuk memberikan pelatihan kepada staf.
2. Mengembangkan  strategi  pemasaran  yang  lebih  terarah  dan  informatif.  Selain  hanya mengunggah  foto-foto  kegiatan,  sekolah  perlu  membuat  konten  yang  lebih  menarik  dan informatif, seperti video, cerita pendek, atau poster yang memberikan informasi yang lebih lengkap tentang sekolah dan keunggulannya.
3. Meningkatkan  kerjasama  dengan  mahasiswa  dan  dosen  dari  perguruan  tinggi  terdekat. SMK  Plus  Al-Aitaam  Bandung  dapat  menjalin  kerjasama  dengan  perguruan  tinggi terdekat, seperti Universitas Telkom, untuk mendapatkan bantuan dalam mengoptimalkan penggunaan media sosial dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
4. Memanfaatkan potensi ekonomi sekolah. Sekolah perlu mengidentifikasi peluang-peluang ekonomi  yang  ada  di  sekitar  sekolah  dan  mengembangkan  konsep  kreatif  untuk memanfaatkannya.  Misalnya,  sekolah  dapat menjalin  kerjasama  dengan  perusahaan  atau lembaga di sekitar sekolah untuk menyediakan program magang atau pelatihan bagi siswa.
5. Melakukan evaluasi dan perbaikan secara berkala. Setelah mengimplementasikan strategi pemasaran  melalui  media  sosial,  sekolah  perlu  melakukan  evaluasi  untuk  melihat efektivitasnya. Jika diperlukan, sekolah perlu melakukan perbaikan dan penyesuaian untuk mencapai hasil yang lebih baik.
Dengan  mengimplementasikan  rekomendasi  di  atas,  diharapkan  SMK  Plus  Al-Aitaam Bandung dapat memanfaatkan media sosial dengan baik untuk mempromosikan sekolah dan mencapai target PPDB.
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02

## Daftar Pustaka
Abrori,  S.  (2015).  Strategi  Pemasaran  Dalam  Meningkatkan  Minat  Calon  Mahasiswa  Baru. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 1(2), 126-145.
Berthon, P. R., Pitt, L. F., Plangger, K., & Shapiro, D. (2012). Marketing Meets Web 2.0, Social Media,  and  Creative  Consumers:  Implications  for  International  Marketing  Strategy. Business Horizons, 55(3), 261-271.
Brown, R., & Davis, M. (2021). Utilizing Social Media Platforms for New Student Admissions in  Higher  Education  Institutions.  Journal  of  Marketing  for  Higher  Education,  31(2), 123-138.
Chan, C., & Saqib, N. (2019). Social Media Branding: A Comprehensive Review of Branding Practices  on  Social  Media  Platforms.  Journal  of  Marketing  Communications,  25(2), 169-185.
Gensler, S., Völckner, F., Liu-Thompkins, Y., & Wiertz, C. (2013). Managing Brands in the Social Media Environment. Journal of Interactive Marketing, 27(4), 242-256.
Johnson,  L.,  &  Smith,  M.  (2018).  Social  Media  Marketing  Strategies  for  Educational Institutions: A Review. International Journal of Business and Social Science, 9(6), 54- 63.
Lee, S., & Kim, K. (2020). Exploring the Role of Social Media in School Promotion Strategies: A  Case  Study  of  XYZ  School.  International  Journal  of  Information  and  Education Technology, 10(9), 687-694.
Li,  C.,  &  Bernoff,  J.  (2008).  Social  Media  in  China:  The  Wall  Street  Journal  Online  Case.
Journal of Interactive Marketing, 22(1), 48-61.
Puspitarini,  D.,  &  Nuraeni,  A.  (2019).  Utilization  of  Social  Media  in  Marketing Communication in a Vocational School. Proceeding of the International Conference on Education for Sustainable Development, 1(1), 108-111.
Rettie,  R.,  Grandcolas,  U.,  &  Deakins,  B.  (2009).  Text,  Talk,  Tag:  The  Social  Media Foundations  of  Young  Adults'  Civic  Lives.  International  Journal  of  Emerging Technologies and Society, 7(2), 86-100.
Smith, J., & Johnson, A. (2019). The Impact of Social Media on School Promotion and Student Recruitment: A Case Study. Journal of Educational Marketing, 33(2), 146-159.
Syafitri,  D.,  &  Costaner,  A.  (2019).  Optimalisasi  Media  Sosial  sebagai  Alat  Promosi  dan Pemasaran Pendidikan. Jurnal Kajian Komunikasi, 7(2), 157-169.
Tius,  F.  L.,  &  Margareta,  A.  (2018).  Strategi  Pemasaran  dalam  Meningkatkan  Pencapaian Target Siswa Baru di SMP Ksatrian Bogor. Jurnal Manajemen Bisnis, 3(1), 52-58.
Trusov,  M.,  Bucklin,  R.  E.,  &  Pauwels,  K.  (2009).  Effects  of  Word-of-Mouth  Versus Traditional Marketing: Findings from an Internet Social Networking Site. Journal of Marketing, 73(5), 90-102.
Urmila, A. F., Kurniawan, T., & Ridwan, R. (2018). Pengaruh Pemasaran Melalui Media Sosial Terhadap  Kepuasan  Pelanggan  (Studi  Kasus  pada  Konsumen  Produk  Wardah  di Pekanbaru). Jurnal Manajemen, 5(3), 1-11.
https://journal.uwgm.ac.id/index.php/abdimasmahakam E-ISSN: 2549-5755 Juli 2023, Vol. 7 No. 02
We  Are  Social  &  Hootsuite.  (2023).  Digital  2022:  Indonesia.  Retrieved  from https://datareportal.com/reports/digital-2022-indonesia.
Williams, R., & Johnson, C. (2022). Optimizing Social Media for School Promotion: A Study of Best Practices. Journal of School Public Relations, 43(1), 78-92.
Dian  Herdiana.  (2019).  Pengembangan  Konsep  Smart  Village  Bagi  Desa-Desa  di Indonesia (Developing the Smart Village Concept for Indonesian Villages). July 2019JURNAL IPTEKKOM Jurnal Ilmu Pengetahuan & Teknologi Informasi 21(1):1
ENRD,  (2018).  “SMART  VILLAGES  REVITALISING  RURAL  SERVICES”.  European Network for Rural Development,” no. 26, 2018.
Bernadina  Metboki,  Ni  Putu  Adriani  Astiti,  Meitini  Wahyuni  Proborini  (2016)  Efektivitas Ekstrak  Kulit  Batang  Ampupu  (Eucalyptus  Alba  Reinw.  Ex.  Blume)  Dalam Menghambat Pertumbuhan Jamur Fusarium Sp. Penyebab Busuk Tongkol Jagung (Zea Mays L.), Jurnal Metamorfosa III, (2): 59-64