## Pengaruh Atraksi, Amenitas, dan Aksesibilitas terhadap Kepuasan Pengunjung di Camping Ground Gayatri Citeko
Harry Wira Juliano 1 , Hanifa Fahri 2 , Prama Hardika 3 , R.A Dhea Ayu 4 , Fahrezzy Dwitama 5 , Liliana Dewi 6
1,2,3,4,5,6 Universitas Nasional, Jakarta Selatan

## ABSTRAK
Tujuan Penelitian ini adalah mengetahui Pengaruh Atraksi, Amenitas, Aksesibilitas Terhadap  Kepuasan  Pengunjung  Wisatawan  di  Camping  Ground  Gayatri  Citeko. Pendekatan  dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan  kuantitatif  dengan  metode survey  dengan  menyebarkan  50  kuisioner  kepada  50  responden.  Peneliti menggunakan  Teknik  pengumpulan  data  melalui  wawancara  dan  kuisioner. Sedangkan metode penelitian ini berupa operasionalisasi variable. Hasil penelitian menunjukan  bahwa  variable  Atraksi  berpengaruh  terhadap  minat  pengunjung wisatawan. Atraksi yang ada di Camping Ground Gayatri memiliki daya Tarik kepada wisatawan  sehingga  mampu  memberikan  dampak  pada  minat  pengunjung wisatawan. Aksebilitas yang terdiri dari tersedianya tranportasi mobil jeep, kondisi jalan yang baik mampu memberikan dampak pada minat pengunjung wisatawan.
Amenitas  yang  dimiliki  Camping  Ground  Gayatri  yang  terdiri  dari  tempat penginapan,  penyewaan  tenda  camping,  toilet,  spot  untuk  Outbound,  spot  untuk mobil  jeep,  tempat  ibadah,  dan  penjaga  Camping  Ground  mampu  memberikan dampak pada minat pengunjung wisatawan.

## ABSTRACT
The purpose of this research is knowing the effect of attractions, amenities, Accessibility to Satisfaction Visitors Tourists in Camping Gayatri Citeko Ground. Inside approach This research is a quantitative approach with the survey method with distribute  50  questionnaires  to  50  respondents.  Researchers  use  Techniques  data  collection  through  interviews  and questionnaire. While this research method in the form of variable operationalization. The results showed that Attraction variable has an effect on tourist interest. Attractions that is at Camping Ground Gayatri has attraction to tourists so that able to have an impact on interest tourist visitors. The accessibility consists of the availability of car transportation jeep, good  road  conditions  can  impact  on  interest  tourist  visitors.  Amenity  owned  by  the  Gayatri  Camping  Ground  which consisting of accommodation, rental camping tent, toilet, spot for Outbound, spot for jeeps, places worship, and Camping Ground guards able to have an impact on interest tourist visitors .
Keywords: Attractions, Amenities, Accessibility, Visitor Satisfaction

## Pendahuluan
Camping  adalah  satu  aktivitas  yang  sudah  dilakukan  di  alam  terbuka,  pegunungan  atau  rimba dengan  tenda  sebagai  rumah  sebentar.  Aktivitas  camping  mempunyai  keterikatan  yang  kuat  dengan kepramukaan, kepencinta alaman dan buat pemenuhan akan ruangan tinggal sementara untuk beberapa atau barisan orang yang lakukan perjalanan kewilayah tertentu yang tidak ditempati oleh komune manusia dan dengan arah khusus seperti riset di pedalaman rimba, ekspedisi pucuk-puncak gunung, dls.
Pada aktivitas camping berbasiskan pembelajaran ( educamp ), peserta camping bisa melakukakan penilaian  pada  kekayaan  hayati  (biodiversitas)  teritori  rimba,  permainan-permainan  mendidik  dan rekreatif,  dan  lakukan  beragam  kegiatan  penjelajahan  untuk  meningkatkan  dan  atau  membuat  watak pribadi, kepimpinan, kerja sama team dan kemandirian. Kegiatan rekreasi ketertarikan khusus pro-edukasi dengan bermacam aktivitas bertema alam dan penjelajahan dengan tenda sebagai rumah sementara yang sekarang ini telah disukai oleh warga lintasi kelompok, sosial dan lintasi instansi.
Gayatri Mountain Adventure atau yang biasa disebut Camping Ground Gayatri ini merupakan salah satu tempat berkemah di puncak Bogor dengan view yang cukup bagus, Dimana lokasi camping ground ini berada di bawah kaki gunung Gede Pangrango. Camping Ground Gayatri bermula hanya orang Timur saja yang berkunjung, digunakan sebagai private tour . Setelah 4 tahun belakangan ini baru dibuka untuk umum.
1 Corresponding Author Email: harrywira97@gmail.com

## A R T I C L E I N F O
Article history: Received 3 August 2022 Received in revised form 9 August 2022 Accepted 28 November 2022
Available online 30 November 2022
Kata Kunci: Atraksi, Amenitas, Aksesibilitas, Kepuasan pengunjung
Atraksi  wisata  merupakan  suatu  jenis  liburan  perjalanan  yang  dikaitkan  dengan  daya  tarik  yang memiliki sifat melokal untuk mempelajari kehidupan dan budaya yang ada di daerah. Beberapa atraksi yang  berada  pada  tempat  tersebut,  seperti  kegiatan  OutBound,  Adventure,  Paragliding,  Archery,  ATV, Paintball, Outing dan Camping.
Amenitas memiliki arti yaitu fasilitas. Amenitas merupakan pelengkap dari atraksi utama wisata. Ketiadaan  atau  kurang  baiknya  kondisi  amenitas  pada  lokasi  wisata  akan  menurunkan  minat  dari wisatawan  sehingga  penyediaan  amenitas  pada  lokasi  wisata  sangat  penting  untuk  diperhatikan keberadaannya. Camping Ground Gayatri juga menyediakan amenitas yang cukup baik, seperti area parkir yang memadai untuk motor maupun mobil, shelter yang aman dan nyaman, area camping yang cukup luas, memiliki semi warung yang menjual berbagai makanan dan perlengkapan mandi, menyediakan toilet dan juga menyediakan musholla.
Aksesibilitas pariwisata dalam Peraturan Pemerintah  Nomor 50 Tahun  2011 adalah  semua jenis sarana dan prasarana transportasi yang mendukung pergerakan wisatawan dari wilayah asal wisatawan ke destinasi pariwisata maupun pergerakan di dalam wilayah destinasi pariwisata dalam kaitan dengan motivasi  kunjungan  wisata.  Untuk  aksesibilitas  Camping  Ground  Gayatri,  kendaraan  bis  ¾  ,  mobil  dan kendaran bermotor dapat melaju dengan lancar, karena jalanan menuju tempat tersebut sudah di perbaiki dan menjadi nyaman. Akan tetapi, Akses menuju lokasi Camping Gayatri yang berada di puncak gunung terbilang  cukup  rumit  karena  memiliki  medan  jalan  yang  cukup  sulit  ditempuh.  Jalur  treking  menuju Camping Ground melewati air terjun, dan jalur telusur sungai.
Berdasarkan uraian latar belakang diatas maka tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kepuasan pengunjung berpengaruh terhadap atraksi, amenitas, dan aksesibilitas pada Camping Ground Gayatri.Berikut merupakan kerangka konsep yang digunakan :
Bagan 1. Kerangka Konsep Penelitian
Keterangan : = Pengaruh Secara Silmutan = Pengaruh Secara Parsial

## Metode Penelitian
Penelitian ini berfokus pada kajian tentang pariwisata khususnya yang berhubungan dengan Atraksi, Amenitas dan Aksesibilitas dan Kepuasan pelanggan. Pendekatan dalam penelitian ini adalah 0pendekatan kuantitatif, karena penelitian ini  disajikan dengan angka-angka. Dalam penelitian ini data dikumpulkan dengan  menggunakan  kuesioner,  dari  hasil  kuesioner  tersebut  dianalisis  untuk  mengetahui  pengaruh masing-masing  variabel  yang  dihitung  menggunakan  Atraksi  (X1)  Amenitas  (X2)  Aksesibilitas  (X3) Kepuasan Pelanggan (Y) regresi linier berganda karena variabel penelitian lebih dari satu.
Pendekatan kuantitatif dengan sebagaimana dikemukakan oleh Sugiyono (2011: 8) yaitu : “Metode penelitian  yang  berlandaskan  pada  filsafat  positivisme,  digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  atau sampel  tertentu,  pengumpulan  data  menggunakan  instrumen  penelitian,  analisis  data  bersifat kuantitatif/statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan”.
Metode survey adalah metode yang digunakan dengan cara yaitu menyebar atau membagikan link (tauan) Gforn atau Google Form. Populasi dalam penelitian ini adalah semua orang atau masyarakat yang pernah  berkunjung ke Camping Ground Gayatri. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu accidental sampling yang merupakan salah satu bagian dari teknik pengambilan sampel non probability sampling. Dalam penelitian ini, sampel yang digunakan adalah 50 responden. Definisi Operasioanl Variabel yang digunakan adalah atraksi, amenitas, dan aksesibilitas.
Aksesibilitas (X3) Amenitas (X2) Atraksi (X1) Kepuasan Pelanggan
(Y)

## Hasil dan Pembahasan
Dari  hasil  penyebaran  kuisioner  sebanyak  50  responden  mengisi  kuisioner  penelitian  ini  secara online.  Maka  dapat  diperoleh  gambaran  karakteristik  responden  berdasarkan  usia  responden,  jenis kelamin  responden,  dan  pekerjaan  responden.  Gambaran  karakteristik  responden  secara  rinci  adalah sebagai berikut :
1) Jenis Kelamin
a) Laki-laki : 56%
b) Perempuan: 44%
2) Usia Responden
a) 14 tahun – 20 tahun : 56%
b) 21 tahun – 30 tahun : 36%
c) >35 tahun: 8%
3) Pekerjaan
a) Pelajar: 7%
b) Mahasiswa: 60%
c) Pekerja: 16%
d) Ibu rumah tangga: 2%
e) Lainnya: 8%
Deskripsi  Distribusi  item  ini  digunakan  untuk  mengetahui  frekuensi  dan  variasi  jawaban responden terhadap item - item pertanyaan yang diajukan dalam kuisioner. Jawaban – jawaban tersebut selengkapnya dijelaskan sebagai berikut:

## Tabel 1.
Uji Statistik F
Menurut Ghozali (2012: 98) Uji Statistik F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel independen atau variabel bebas yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara bersama- sama terhadap variabel dependen atau variabel terikat.
Berdasarkan dari tabel anova dapat diperoleh keputusan bahwa H 0 ditolak dan H 1 diterima. Hal ini dapat dilihat dari nilai F hitung yaitu sebesar 47.898 . Sedangkan nilai signifikansi yang dihasilkan yaitu .000 yang dimana lebih kecil dari 0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa  model regresi berganda ini layak digunakan, dan variabel independen yang meliputi Aksesibilitas, Atraksi, Amenitas memiliki pengaruh secara simultan terhadap Kepuasan Pengunjung.

## Tabel 2.
Koefisien Determasi
Model Summary b
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .474 a .225
.220
.864 a. Predictors: (Constant), Aksesibilitas, Atraksi, Amenitas
b. Dependent Variable: Kepuasan Pengunjung ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 107.289 3 35.763 47.898 .000 b Residual 370.333 496 .747 Total 477.622 499 a. Dependent Variable: Kepuasan Pengunjung
b. Predictors: (Constant), Aksesibilitas, Atraksi, Amenitas
Menurut Ghozali (2018), Uji koefisien determinansi (R²) adalah untuk mengukur seberapa jauh model dapat menerangkan variasi dari variabel yang independen. Nilai yang dipakai dalam sebuah koefisien determinasi adalah seberapa besar nol hingga satu.
Berdasarkan dari table model summary , dapat menjelaskan dapat dijelaskan besar korelasi yaitu
R 474. Dari output atau keluaran tersebut dapat diperoleh koefisien determasi r square atau disebut juga dengan r 2 sebesar  225 yang memiliki arti yakni pengaruh variable X  terhadap variable Y adalah sebesar 2,25%.

## Tabel 3. Koefisien Regresi (Uji Statistik T)
Uji statistik T dilakukan untuk dapat mengetahui pengaruh masing- masing variabel independen pada  variabel  dependen  (Ghozali,  2018:98).  Pengujian  ini  dilakukan  dengan  kriteria  apabila  nilai signifikansi<0,05 maka hipotesis diterima dan apabila nilai signifikansi>0,05 maka hipotesis ditolak. Dapat dibentuk suatu persamaan regresi dari tabel diatas yaitu sebagai berikut :
Berdasarkan  table coefficients diketahui  nilai  t  hitung  variable  atraksi  adalah  sebesar  3,500. Karena nilai t dihitung 3,500 > t table 2,262, maka dapat disimpulkan bahwa H1 atau hipotesis pertama diterima. Diketahui  nilai t hitung variable amenitas adalah sebesar 4,067. Karena nilai t dihitung 4,067 > t table 2,262, maka dapat disimpulkan  bahwa  H2 atau hipotesis  kedua diterima. Diketahui nilai t hitung variable atraksi adalah sebesar 6,367 Karena nilai t dihitung 6,367 > t table 2,262, maka dapat disimpulkan bahwa H3 atau hipotesis ketiga diterima.
Pada  hasil  tabel  aplikasi  statistik  SPSS,  ditemukan  ditemukan  probabilitas  atau  sig  (nilai signifikansi)  adalah  sebesar  0,000  yang  berarti  nilai  sig  berada  dibawah  sebesar  0,05  yang  artinya Hipotesis 0 atau disebut juga H0 yang berarti Atraksi, Amenitas, dan Aksesibilitas tidak memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Pengunjung.
Statistik T hitung menunjukan angka sebesar 8,826 yang artinya statistik T hitung memiliki angka yang lebih  kecil  dari  T  tabel  yaitu  sebesar  3,182.  Artinya  terdapat  pengaruh  pada  Atraksi,  Amenitas,  dan Aksesibilitas terhadap minat pengunjung secara signifikan.

## Simpulan dan Saran
Kesimpulan dari hasil yang dilakukan terkait dengan Kepuasan Pengunjung Camping Ground Gayatri Citeko, ditemukan kesimpulan bahwa, Variabel Atraksi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengunjung, sehingga hipotesis pertama diterima. Variabel Amenitas berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengunjung, sehingga hipotesis pertama diterima. Variabel Aksesibilitas berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  Kepuasan  Pengunjung,  sehingga  hipotesis  pertama diterima.  Variabel  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  Kepuasan  Pengunjung,  sehingga hipotesis pertama diterima.
Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  secara  simultan  (bersama  sama)  dari  variabel  Atraksi, Amenitas dan Aksesibilitas terhadap Kepuasan Pengunjung. Variabel Amenitas merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap Kepuasan Pengunjung di Camping Ground Gayatri Citeko.
Berdasarkan kesimpulan dari hasil enelitian dapat diartikan semakin banyak dan menarik atraksi, semakin  kelengkapan  sarana  yang  tersedia,  dan  semakin  mudahnya  objek  wisata  dikenal  dan  dapat dijangkau  dapat  berpengaruh  terhadap  Kepuasan  Pengunjung.  Kepuasan  Pengunjung  bukan  hanya dipengaruhi oleh atraksi, amenitas tetapi juga dipengaruhi oleh faktor lain. Sistem informasi yang baik juga sangat  dibutuhkan  dalam  pengambangan  wisata  dan  pemasaran  yang  lebih  unggul  dan  baik  dalam mencapai kepuasan konsumen
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.631 .185 8.826 .000 Atraksi .146 .042 .154  3.500 .001 Amenitas .168 .041 .180  4.067 .000 Aksesibilitas .270 .042 .281  6.367 .000
a. Dependent Variable: Kepuasan Pengunjung

## Ucapan Terimakasih
Puji  syukur  kepada  Tuhan  yang  Maha  Esa,  oleh  karena  berkat  dan  penyertaanya  penulis  dapat menyelesaikan  Laporan  Tugas  ini  tanpa  hambatan.  Adapun  dalam  kesempatan  ini  penulis  ingin menyampaikan banyak terima kasih kepada :
1. Ibu  Liliana  Dewi,  SS.,  MM.Par  selaku  dosen  pengampu  mata  kuliah  Perencanaan  Operasional Perjalanan  Wisata,  yang  telah  memberikan  masukan,  arahan,  gagasan,  serta  waktu  demi kesempurnaan artikel ini.
2. Keluarga dan teman yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang selalu memberikan masukan, mendukung, dan mendoakan kepada kami penulis selama proses penulisan Laporan Tugas ini.
3. Seluruh  responden  yang  telah  bersedia  meluangkan  waktu  untuk  menjawab  kuisioner  guna mendukung Laporan Tugas ini.

## Daftar Rujukan
Baud-Bovy, and Lawson. (1998). Tourism and reaction handbook of planning and design . London: Architectural Pres.
Cooper, C. 2005. Worldwide destination: The geography of travel and tourism . Oxford: Elisevier. Darmawan, D. (2019). Pengaruh atraksi, aksesibilitas, amenitas, ansilari terhadap kepuasan wisatawan di Pantai Gemah Kabupaten Tulungagung. JIM , 8 (1), 51.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 edisi ke-9. Semarang: Undip Press.
Hari Nalayani, N. N. A. (2016). Evaluasi dan strategi pengembangan desa wisata di Kabupaten Badung,
Bali. Jurnal Master Pariwisata (JUMPA) , 2 (1993), 189 – 198. https://doi.org/10.24843/jumpa.2016.v02.i02.p12
Kozak, M. 2001. Repeaters' behavior at two distinict destinations. Annals of Tourism Research, 28(3), 784- 807 .
Kumawati, N. P. Y. W., & Firmani, P. S. (2021). Pengaruh atraksi dan amenitas wisata terhadap kepuasan wisatawan pada Twin Hill Stone Garden Kabupaten Bangli tahun 2019. Jurnal Arthaniti Studies , 1 (2),
7 – 15. https://doi.org/10.5281/zenodo.4632491 Miller, Alex. 2000. Strategic management . McGraw-Hill, Irwin. Boston. P.57 Pendit, N. S. 2006. Ilmu pariwisata (Sebuah pengantar perdana) . Jakarta : PT Pradnya Paramitha. Pitana & Diarta, S. 2009. Pengantar ilmu pariwisata . Yogyakarta: Penerbit Andi. Sugiyono. (2009). Metode penelitian bisnis . Bandung: Alfabeta.