Copyright ©2022, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva
Manajemen Informasi Kesehatan terhadap Stigma Masyarakat dalam Menghadapi Pandemi Covid-19 di Desa Tambakromo, Kecamatan Cepu, Kabupaten Blora
Adela Nadinda Putri *) , Roro Isyawati Permata Ganggi
Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. Soedarto, SH, Kampus Undip Tembalang, Semarang, Indonesia
* Korespondensi: nadindadela@gmail.com

## Abstract
[The  Management of Health Information on Community Stigma in  Dealing  with  the  Covid-19  in  Tambakromo Village, Cepu District, Blora Regency] The aims of study is to determine the management of health information on community stigma in  dealing  with  the  Covid-19  in  Tambakromo  Village,  Cepu  District,  Blora  Regency.  The  study used qualitative approach with a case study.  Data collection techniques were carried out by observation, in-depth interviews  and  open-ended,  and  written  documents.  The  selected  informants  was  done  by  cluster  sampling  and divided informants into 3 clusters. Cluster 1 is policy makers, cluster 2 informants who have vaccinated and comply with health protocols, and cluster 3 informants who do not vaccinate and do not comply with health protocols. The study results indicate that the management of health information carried out gives positive and negative stigma in Tambakromo Village, Cepu District, Blora Regency. The phases that are passed in health information management are  retrieving  information,  storing  information,  organizing  information,  retrieving  information  when  needed,  and disseminating information. The ability and habit of using social media and the role of policy makers can influence the stigma of obtaining health information during the Covid-19 pandemic. Cluster 2 informants have the ability to analyze information using social media and are not affected by negative stigma.

## Keywords: community stigma; covid-19; health information management

## Abstrak
Manajemen informasi kesehatan merupakan  proses  yang  dilakukan  oleh  setiap individu  untuk mengatur  informasi kesehatan  hingga  menyebarluaskan  ke  dalam  lingkungan  masyarakat.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui manajemen  informasi  kesehatan  terhadap  stigma  masyarakat  dalam  menghadapi  pandemi Covid-19 di  Desa Tambakromo,  Kecamatan  Cepu,  Kabupaten  Blora.  Metode  yang  digunakan  adalah  metode  kualitatif  dengan pendekatan  studi  kasus.  Teknik  pengambilan  data  dilakukan  dengan  observasi,  wawancara  mendalam  dan  terbuka (indepth, open-ended interviews), dan dokumen tertulis. Pemilihan informan dilakukan dengan cluster sampling dan membagi  informan  menjadi  3  klaster.  Klaster  1  yaitu  pemangku  kebijakan,  klaster  2  informan  yang  sudah melakukan  vaksin  dan  patuh  protokol  kesehatan,  dan  klaster  3  informan  yang  tidak  melakukan  vaksin  dan  tidak patuh protokol kesehatan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen informasi kesehatan yang dilakukan memberikan  stigma  positif dan negatif di Desa Tambakromo, Kecamatan Cepu,  Kabupaten  Blora.  Fase- fase  yang dilewati  dalam  manajemen  informasi  kesehatan  yaitu  menemukan  kembali  informasi,  menyimpan  informasi, mengatur  informasi,  mengambil  informasi  saat  dibutuhkan,  hingga  menyebarluaskan  informasi.  Kemampuan  dan kebiasaan  dalam  menggunakan  media  sosial  dan  peran  pemangku  kebijakan  dapat  mempengaruhi  stigma  dalam memperoleh  informasi  kesehatan  di  masa pandemi Covid-19.
Kata kunci: covid-19; manajemen informasi kesehatan; stigma masyarakat

## 1. Pendahuluan
Informasi  merupakan hal yang tidak dapat dipisahkan dalam kehidupan setiap  manusia dan menjadi kebutuhan  yang  harus  dipenuhi.  Ketersediaan  informasi  jarang  menjadi  masalah,  masalah  utamanya adalah  bagaimana  menemukan  informasi  yang  relevan  dan  kredibel  secara  efektif  di  setiap  situasi
(Karlsson et al., 2012). Adanya informasi yang tidak relevan dan kredibel menunjukkan bahwa informasi tidak  hanya  sekedar  didapatkan  lalu  digunakan,  tetapi  perlu  menerapkan manajemen  informasi  untuk mengatur hingga menyebarluaskan informasi.
Sejak  kemunculan  virus Covid-19 yang  merata  di  seluruh  dunia,  pandemi  ditandai  dengan  segala bentuk  informasi  terkait Covid-19 yang  menyebabkan  ledakan  informasi  di  masyarakat  yang memunculkan  kepanikan  publik  (Wong  et  al.,  2021).  Infodemik  yang  muncul  terutama  informasi hoax tentang  pandemi Covid-19 mengakibatkan risiko  lebih tinggi yang  mempengaruhi kesehatan masyarakat. Penerapan manajemen informasi kesehatan yang tepat dapat menjadi salah satu upaya dalam menghadapi ledakan informasi dan munculnya hoax selama pandemi.  Menurut  data  Kominfo,  selama  terjadi  pandemi sudah  ditemukan  sebanyak  1.387 hoax dengan  persebaran  2.154  konten  terkait  informasi Covid-19 di berbagai media (Kominfo, 2021). Data tersebut menunjukkan bahwa kemunculan pandemi  mengakibatkan  masyarakat harus lebih selektif dalam  memenuhi kebutuhan informasi di bidang kesehatan.  Hal  tersebut  dikarenakan  informasi hoax akan  menimbulkan persepsi negatif dalam individu dan  masyarakat . Berita  yang  tersebar  di media  sosial  terkait  adanya Covid-19 di  masyarakat  menjadi semakin  simpang  siur  karena  banyak  tersebar  berita  dan  informasi  yang  tidak  dapat  dipercaya (hoax) sehingga dapat menimbulkan keresahan di masyarakat (Kominfo, 2020).
Tersebarnya informasi yang tidak dapat dipercaya di berbagai media digital akan mempengaruhi  pola pikir  dan  pola  hidup  masyarakat  sehingga  akan  memunculkan stigma negatif tentang Covid-19. Sejalan dengan  penuturan  Dwinantoaji  yang  menyatakan  bahwa  kurangnya  informasi  dan  adanya  berita  palsu tentang Covid-19 menimbulkan  adanya  stigma  yang  kemudian  memberikan  rasa  ketakutan  dan menimbulkan resiko tertular lebih tinggi di tingkat masyarakat (Dwinantoaji, 2020). Stigma negatif yang ditunjukkan  oleh  masyarakat  yaitu  dengan  adanya  penolakan  terhadap  peraturan  mematuhi  protokol kesehatan  dan  penolakan  upaya  pemerintah  melakukan  vaksinasi.  Penolakan  tersebut  dilakukan  dengan tidak ikut serta dalam kegiatan vaksinasi karena mendapat stigma bahwa setelah  melakukan  vaksin akan menimbulkan  efek  kesehatan  lainnya.  Stigma  tersebut  muncul  dari masyarakat  yang  membaca  informasi hoax mengenai Covid-19 yang  mengakibatkan  gangguan  psikosomatis  pada  diri  mereka.  Semakin banyak  informasi  tentang Covid-19 yang  beredar  di  berbagai  media  maupun  lingkungan  masyarakat dapat  mengakibatkan  berbagai  macam  gangguan  mental.  Permasalahan  psikologis  seperti  rasa  takut, stress,  cemas  hingga  muncul  keluhan  fisik  tanpa  adanya  penyakit  dan  dipengaruhi  oleh  pikiran  atau psikosomatis (Maulidah & Aisyatus, 2021).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Feicheng  (2020)  berjudul  “ How  Can  Information  and  Data Management  be  Used  to  Address  Global  Health  Crisis ”  menjelaskan  bahwa  selama  pandemi  muncul krisis  kesehatan  masyarakat  yang  ditandai  dengan  meluapnya  informasi Covid-19 di  media  o nline . Mengidentifikasi dan membedakan informasi kesehatan menjadi hal penting sebagai upaya mengendalikan dan  mencegah  penyebaran  informasi hoax di  media online .  Upaya  yang  dapat  dilakukan  dengan menerapkan fmanejamen informasi kesehatan, manajemen informasi kesehatan yang dilakukan mencakup proses  verifikasi  sumber  informasi,  evaluasi  keakuratan  konten  informasi,  keaslian  informasi  kesehatan,
serta  media  penyebaran  informasi.  Berdasarkan  hal  yang  telah  dipaparkan  tersebut  menunjukkan  bahwa kemunculan Covid-19 ini mengubah banyak aspek kehidupan manusia dan membawa dampak yang besar dalam  dunia  kesehatan.  Data  yang  diperoleh  dari  Ketua Rukun  Tetangga  (RT)  Desa  Tambakromo, Kecamatan  Cepu,  Kabupaten  Blora  merupakan  desa  yang  tidak  memiliki  satgas Covid-19, minim informasi  vaksinasi Covid-19 ,  dan  protokol  kesehatan  yang  tidak  dipatuhi  masyarakat.  Situasi  tersebut membuat  banyak  masyarakat  melanggar  protokol  kesehatan  karena  tidak  ada  tindakan  tegas  dari  satgas Covid-19 di  Desa  Tambakromo.  Serta  minim  informasi  vaksinasi Covid-19 yang  memunculkan  stigma negatif  pada  masyarakat  sehingga  menghambat  kegiatan  vaksinasi  untuk  pencegahan Covid-19 di Kabupaten Blora.

## 2. Landasan Teori

## 2.1 Manajemen Informasi Kesehatan
Manajemen  informasi  merupakan  kegiatan  atau  proses  yang  dilakukan  untuk memperoleh  atau menemukan kembali informasi dan mengatur informasi dengan cara disimpan atau disebarluaskan (Teevan &  Jones,  2017).  Sejalan  dengan  penuturan  Alon  &  Nachmias  (2020)  menyatakan  bahwa  manajemen informasi  yaitu  kegiatan  untuk memperoleh,  menyimpan,  mengatur, dan mengambil informasi. Informasi yang mencakup semua item informasi berbasis kertas dan digital yang dikumpulkan dan disimpan di suatu ruang informasi pribadi atau disebarluaskan melalui media informasi. Secara keseluruhan kegiatan dalam manajemen  informasi  yaitu  memperoleh  atau  menemukan  kembali  informasi  dan  mengatur  informasi dengan  cara disimpan  atau  disebarluaskan.  Informasi  yang  mencakup  semua  item  informasi  berbasis kertas  dan  digital  yang  dikumpulkan  dan  disimpan  di  suatu  ruang  informasi pribadi  mereka.  Menurut Jones  (2017)  manajemen  informasi  kesehatan  merupakan  kegiatan  mengelola  informasi  kesehatan  yang mencakup proses menerima atau menemukan, menyimpan, dan membagikan informasi. Menurut Lansdale dalam  Alon &  Nachmias  (2020)  terdapat  fase-fase  dalam  manajemen  informasi  kesehatan  yang  sering ditemui, fase tersebut termasuk dalam kegiatan menemukan kembali informasi baik melalui  media online, sosial  media,  maupun platform kesehatan,  menyimpan  informasi,  mengatur  informasi,  mengambil informasi  saat  dibutuhkan,  hingga  menyebarluaskan informasi antara satu individu dengan individu  yang lain. Fase-fase tersebut tidak selalu linier, seseorang bisa saja melewatkan beberapa fase tergantung dengan kebutuhan informasinya. Dapat ditarik kesimpulan dari ketiga teori tersebut bahwa manajemen informasi dan  manajemen  informasi  kesehatan  mencakup  kegiatan  mengelola  informasi,  namun  manajemen informasi  kesehatan  lebih  berfokus  pada  kebutuhan  informasi  kesehatan  yang  dalam  implementasinya setiap individu akan melakukan fase-fase  manajemen  informasi yang  berbeda sehingga  hal tersebut  akan mempengaruhi kualitas informasi kesehatan.
Faicheng  (2020)  menjelaskan bahwa  terjadinya  krisis  kesehatan  yang  akan memunculkan  isu-isu yang berasal dari manajemen informasi kesehatan akibat dari terjadinya infodemik. Kemudian dijelaskan hal-hal yang mempengaruhi manajemen informasi kesehatan masyarakat yaitu sebagai berikut:
1. Kemampuan  dalam  pengumpulan,  analisis  sumber  dari  data  yang  akurat  menjadi  hal  penting  dalam memerangi adanya berita palsu yang mempengaruhi krisis kesehatan.
2. Penyaringan  informasi hoax secara  efektif.  Popularitas  internet  dan  sosial  media  mengakibatkan informasi  salah  dan  palsu  berkembang  lebih  pesat.  Sehingga  dalam  menghadapi  masa  krisis kesehatan  ini  perlu  mengidentifikasi  dan  membedakan  informasi  sebelum  digunakan  atau disebarluaskan.
3. Perilaku  informasi  pengguna  menyebabkan  keadaan  darurat  di  masyarakat.  Selama  pandemi, masyarakat  tidak  menemukan  saluran  untuk  mendapatkan  sumber  informasi  yang  akurat,  sehingga penyebaran informasi hoax memiliki penularan yang cukup kuat di lingkungan masyarakat.
4. Membagikan data informasi kesehatan atau data penelitian kesehatan secara terbuka. Masyarakat yang kesulitan  mendapatkan  sumber  informasi  yang  akurat dapat  disebabkan  karena  kurangnya platform dalam  memperoleh  informasi  kesehatan.  Sehingga  masyarakat  dapat  mengakses  data  penelitian  di bidang kesehatan secara terbuka.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  terdapat  banyak  hal  yang  mempengaruhi  manajemen  informasi kesehatan  masyarakat  khususnya  di  masa  pandemi Covid-19 .  Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  dari eksternal  dan internal proses  manajemen  informasinya, sehingga setiap individu akan melewati fase-fase yang berbeda tergantung pada kebutuhan informasi kesehatan mereka.

## 2.2 Stigma
Kehidupan  sosial  berhubungan  dengan  stigma  yang  mempengaruhi  seseorang  atau  sekelompok orang.  Stigma  merupakan  suatu  proses  dimana  kelompok  sosial  atau  individu  menerima,    mendukung, atau  memberlakukan  sikap  negatif  yang  ditandai dengan pengucilan, penolakan, menyalahkan terhadap orang-orang  di  lingkungan  sekitarnya,  namun  stigma  juga  dapat  memberikan  sikap  positif  apabila dilakukan komunikasi informasi dengan tepat (Pachankis et al., 2018). Hal serupa juga diungkapkan oleh Chopra  (2020)  bahwa  stigma  merupakan  hubungan  negatif  antara  seseorang  dan  kelompok  sosial  yang memiliki  karakteristik  tertentu  yang  dapat  menimbulkan penolakan dan menerapkan sikap  negatif dalam masyarakat. Berdasarkan pendapat tersebut, stigma  memiliki ciri negatif yang dapat  memberikan dampak berupa penolakan  dan  memberlakukan  sikap  negatif  dalam  masyarakat.  Stigma  dapat  dibedakan  sesuai munculnya  stigma  dalam  masyarakat.  Menurut  Chopra &  Arora  (2020)  stigma  menghubungkan  ciri-ciri khusus  yang  dapat  dilihat  dengan  evaluasi  sosial  negatif  dan  berdampak  pada  individu.  Stigma  tersebut mencakup stigma publik yaitu stigma yang muncul dari norma-norma budaya yang diberlakukan dengan mengevaluasi  sifat-sifat  tertentu,  stigma  yang  diberlakukan  yaitu  stigma  yang  muncul  dari pengalaman dan diskriminasi yang dialami individu, stigma yang diantisipasi yaitu stigma yang berawal dari ekspektasi sehingga  menimbulkan  adanya  deskriminasi,  stigma  yang  terinternalisasi  yaitu  stigma  yang  muncul akibat dari penerimaan evaluasi sosial yang negatif. Stigma dibedakan berdasarkan munculnya dalam suatu lingkungan masyarakat.  Menurut  Ko  et  al.  (2022)  stigma  muncul  dipengaruhi  oleh  sekelompok  orang yang  mempengaruhi,  menerima,  mendukung  atau  memberlakukan  sikap  negatif  seperti  pengucilan,
penolakan,  dan  menyalahkan.  Pengalaman  individu  berdasarkan  hal yang  pernah  dialami  sebelumnya. Lingkungan tempat tinggal berdasarkan apa yang dilihat dari kondisi lingkungan dan mempengaruhi sikap individu.  Orang-orang  penting disekitarnya  (keluarga,  teman,  saudara)  yang  berperan  sebagai  komponen pendukung  yang  mempengaruhi  munculnya  stigma  negatif.  Serta  emosional  yang  merupakan  faktor internal dalam diri seseorang dalam menyikapi pengaruh negatif yang muncul.

## 2.3 Pengaruh Stigma dalam Pencarian Informasi
Sermrittirong  &  Brakel  (2014)  mengatakan  bahwa  stigma  yang  terinternalisasi  terjadi  ketika seseorang percaya dan menerapkan pesan dan stereotip negatif terkait dengan kondisi kesehatan pada diri mereka  sendiri.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa kurangnya  pemahaman  dalam  suatu  informasi  dapat menimbulkan kurangnya respon positif dan cenderung menunjukkan stigma negatif. Menurut Huang et al. (2022)  stigmatisasi  merupakan  istilah  suatu  proses  munculnya  stigma  negatif  yang  sangat  mungkin menghambat  perilaku  pencarian  informasi  kesehatan  individu,  dan  keinginan  untuk  mengakses  layanan kesehatan  semakin  menurun  sehingga  akan  sangat  berdampak  pada  penurunan  kesehatan  mereka. Berdasarkan uraian tersebut, stigma dapat berdampak negatif dan positif. Stigma negatif akan cenderung mempengaruhi  lebih  banyak  individu  atau  suatu  kelompok  masyarakat.  Sehingga  masyarakat  akan menerima stigma positif apabila komunikasi informasi dilakukan dengan tepat.

## 3. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, penelitian kualitatif dapat membantu menggali dan memahami  secara  detail  suatu  fenomena  atau  topik  yang  sebelumnya  telah  dikaji.  Mendeskripsikan keberagaman ( multifaceted description ) dapat mengungkapkan kompleksitas dan keberagaman dari suatu situasi,  kondisi,  proses,  relasi,  sistem,  atau  orang.  Verifikasi  ( verification )  dengan  menguji  validitas asumsi,  klaim  teori,  atau  suatu  generalisasi  dalam  konteks  dunia  nyata.  Mengembangkan  teori  ( theory development ). Mengembangkan konsep atau perspektif teoretis baru yang terkait dengan suatu fenomena, identifikasi masalah ( problem identification ) dengan menemukan masalah utama, persoalan atau tantangan yang  dihadapi  dalam  suatu  fenomena.  Evaluasi  ( evaluation )  dengan  mengungkap  makna  yang  dapat digunakan  untuk  menilai  efektivitas  suatu  kebijakan  praktek,  atau  inovasi  (Leddy,  2018).  Pemilihan informan dalam penelitian ini menggunakan cluster sampling dengan membagi informan menjadi 3 klaster yaitu klaster 1 yang terdiri dari pemangku kebijakan, klaster 2 yang terdiri dari masyarakat sudah vaksin dan  patuh  protokol  kesehatan,  serta  klaster  3  yaitu  masyarakat  tidak  vaksin  dan  tidak patuh  protokol kesehatan.
Penelitian  ini  menggunakan  metode  pengambilan  data  wawancara,  observasi  dan  dokumen tertulis.  Teknik  wawancara  yang  dilakukan  menggunakan  wawancara  mendalam (indepth  interview). Wawancara  mendalam (indepth  interview) merupakan  wawancara  yang  disampaikan  dengan  cara spontanitas.  Peneliti  dan  informan  melakukan  wawancara  dengan  membangun  hubungan  yang  biasa dengan suasana tidak formal. Wawancara dilakukan sebagaimana percakapan yang dilakukan sehari- hari.
Wawancara  mendalam  bertujuan  untuk  menyajikan  informasi  mengenai  peristiwa,  aktivitas,  pribadi individu,  motivasi,  tanggapan,  keterlibatan,  dan  perasaan  individu  (Bogdan  &  Biklen,  2009).  Kegiatan observasi  dilakukan  dengan  datang  ke  lokasi  kejadian  kemudian  mengamati  kegiatan  yang  berlangsung, akan  tetapi  peneliti  tidak  terlibat  secara  langsung  dalam  kegiatan  tersebut.  Peneliti  akan  mengamati kegiatan  masyarakat  dalam  penerapan  protokol  kesehatan  yang  dilakukan  berkaitan  dengan  manajemen informasi  kesehatan  terhadap  stigma  masyarakat  sehingga  memperoleh  data  dan  informasi  mengenai stigma  negatif  yang  ditunjukkan  masyarakat.  Dokumen  tertulis  dalam  penelitian  ini  yaitu  laporan  resmi Puskesmas  dan  Kelurahan  yang  berupa  data  jumlah  vaksinasi  dan  data  kependudukan  di  Desa Tambakromo, Kecamatan Cepu, Kabupaten Blora.

## 4. Hasil dan Pembahasan
4.1 Manajemen Informasi Kesehatan Masyarakat di Masa Pademi Covid-19

## 4.1.1 Proses Temu Kembali Informasi Klaster 2
Informasi hoax di bidang kesehatan lebih cepat berkembang dan memberikan dampak yang  besar dalam  masyarakat.  Manajemen  informasi  kesehatan  menjadi  salah  satu  proses  yang  dilakukan  oleh masyarakat dalam menyikapi informasi di masa pandemi Covid-19. Fase-fase dalam manajemen informasi kesehatan yang sering ditemui yaitu kegiatan menemukan kembali informasi melalui media online , sosial media, maupun platform kesehatan, dengan proses menyimpan informasi, mengatur informasi, mengambil informasi saat  dibutuhkan, hingga  menyebarluaskan informasi antara satu individu  dengan  individu  yang lain (Alon & Nachmias, 2020).
Informan  klaster  sampling  2  mendapatkan  informasi  melalui  media  informasi yang  digunakan dengan  cara  tidak  sengaja  melalui  postingan  yang  ada  di  beranda  media  sosial  atau  informasi  melalui media  elektronik  televisi.  Selain  itu,  informan juga mendapatkan informasi yang disebarluaskan melalui grup Whatsapp keluarga, tempat kerja, dan informasi yang diperoleh secara langsung melalui antara satu individu  dengan  individu  yang  lain  baik  di  tempat  kerja  maupun  di  lingkungan  masyarakat  tempat tinggal.

## 4.1.2 Proses Klaster 2 Mengatur Informasi
Informasi  yang  diperoleh  kemudian  dilakukan  kegiatan  manajemen  informasi selanjutnya  yaitu kegiatan  mengatur  suatu  informasi  mulai  dari  proses  menyimpan  informasi,  mengatur  informasi, mengambil  informasi  saat  dibutuhkan,  hingga  menyebarluaskan  informasi  (Jones,  2017).  Klaster sampling 2 melakukan manajemen informasi kesehatan dan mengatur informasi dengan melalui beberapa proses.  Informan  memperoleh  informasi  dengan  memperhatikan  judul  dari  informasi,  apabila informasi yang  ditemui  menarik  atau  informasi  yang  sedang booming dan  sesuai  dengan  kebutuhan  informasi kesehatan,  maka  akan  diterapkan  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Popularitas  internet  dan  sosial  media mengakibatkan informasi salah dan palsu berkembang lebih pesat. Masyarakat perlu mengidentifikasi dan membedakan informasi sebelum digunakan atau disebarluaskan (Feicheng, 2020).
Berita  atau  informasi  negatif  memiliki  pengaruh  dalam  seseorang  melakukan  menajemen informasi  kesehatan.  Ketiga  informan  tertarik  untuk  membaca  informasi  yang  memiliki  informasi bombastis dan ramai diperbincangkan  di  lingkungan masyarakat. Tidak hanya itu, informan juga merasa tertarik  untuk  membaca  suatu  informasi  apabila  informasi  tersebut  sesuai  dengan  kebutuhan  informasi yang sedang dicari. Kurangnya pemahaman dalam suatu informasi dapat menimbulkan kurangnya respon positif dan cenderung menunjukkan pengaruh negatif (Sermrittirong & Brakel, 2014).  Apabila informasi tersebut memberikan pengaruh maka informan akan menyebarluaskan dan menceritakan kembali apa yang telah didapatkan melalui media informasi saat informasi tersebut sedang dibutuhkan.
Masih  banyak  terjadi  pelanggaran  protokol  kesehatan  di  Desa  Tambakromo.  Hampir  tidak  ada masyarakat  yang  memakai  masker  dalam  melakukan  aktivitas  di  luar  rumah  atau  aktivitas  berkerumun lainnya.  Pelanggaran  tersebut  dianggap  lumrah terjadi  karena  tidak  adanya  teguran  dari  sesama  warga atau  teguran  dari  pihak  pemegang  kewenangan  tertinggi  di  Desa  Tambakromo,  bahkan  tidak  adanya satgas covid dan  peraturan  yang  mengatur  tentang  penerapan  protokol  kesehatan.  Menurut  Feicheng (2020) tidak adanya saluran untuk  mendapatkan sumber  informasi yang akurat  menyebabkan  penyebaran informasi hoax dan  memiliki  penularan  yang  cukup kuat  di  lingkungan  masyarakat.  Masyarakat  masih sangat kurang dalam memperoleh informasi dari sumber yang relevan dan masih menggunakan informasi melalui satu individu kepada individu yang lain. Namun diantara masih banyaknya pelanggaran protokol kesehatan ini, masih ada masyarakat yang tetap mematuhi protokol kesehatan karena menganggap bahwa hal tersebut penting untuk menjaga diri sendiri dari penyebaran virus di tengah banyaknya warga yang tidak patuh protokol kesehatan.
Secara keseluruhan fase-fase atau proses yang dilakukan informan tersebut  meliputi menemukan atau  mendapatkan  informasi  melalui  media  sosial  dan  informasi yang  diperoleh  secara  langsung  di lingkungan  masyarakat  dan  lingkungan  tempat  kerja. Informasi  tersebut  kemudian  diatur  dengan  cara menyimpan  untuk  keperluan  pribadi atau  menyebarluaskan  saat  informasi  tersebut  dibutuhkan  oleh individu lain. Informasi yang memiliki isi bombastis akan disebarluaskan dengan orang terdekat atau saat lingkungan  sedang  membutuhkan  informasi  tersebut.  Hal  tersebut  sesuai  dengan  penuturan  Lansdale dalam  Alon  &  Nachmias  (2020)  yang  menyatakan  bahwa  fase-fase  dalam  manajemen  informasi merupakan  kegiatan  menemukan  kembali informasi  baik  melalui  media  online,  sosial  media,  maupun platform kesehatan,  menyimpan  informasi,  mengatur  informasi,  mengambil  informasi  saat  dibutuhkan, hingga  menyebarluaskan  informasi  antara  satu  individu  dengan  individu  yang  lain.  Fase-fase  tersebut tidak  selalu  linier,  seseorang  bisa  saja  melewatkan  beberapa  fase  tergantung  dengan  kebutuhan informasinya. Informan klaster 2 melewati semua fase dengan urutan yang berbeda antar informan.

## 4.1.3 Proses Temu Kembali Informasi Klaster 3
Informan  klaster  3a,  3b,  dan  3  c  merupakan  informan  yang  memiliki  kriteria  belum  vaksin  dan tidak  patuh  protokol  kesehatan.  informan  mendapatkan  informasi  kesehatan  di  masa  pandemi Covid-19 secara tidak sengaja dengan menonton televisi, membaca  koran,  atau  melihat  update  informasi  melalui story  Whatsapp .  Informasi  lainnya  lebih  banyak  didapatkan  secara  langsung  melalui  warga  di  sekitar
tempat  tinggal  atau  tempat  kerja.  Ketika  informan  merasa  sangat  membutuhkan  suatu  informasi  maka akan  melakukan  pencarian  informasi  melalui  media  sosial  atau bertanya  kepada  warga  di  sekitar  tempat tinggal  mereka.  Informan  tidak  memiliki  kemampuan  dalam  pencarian  informasi,  pengetahuan  yang terbatas,  dan  sumber  informasi  yang  terbatas  untuk  memenuhi  kebutuhan  informasi  mereka.  Sehingga mereka lebih banyak menanyakan informasi dan meminta saran kesehatan kepada warga di sekitar tempat tinggal serta pencarian informasi  mereka  hanya terbatas pada sumber tertentu  yang  memiliki risiko  lebih banyak ditemui informasi hoax . Hal tersebut sesuai dengan Faicheng Ma (2020) yang menyatakan bahwa salah  satu  hal-  hal  yang  mempengaruhi  manajemen  informasi  kesehatan  masyarakat  yaitu  masyarakat tidak  menemukan  saluran  untuk  mendapatkan  sumber  informasi  yang  akurat,  sehingga  penyebaran informasi hoax memiliki penularan yang cukup kuat di lingkungan masyarakat.

## 4.1.4 Proses Klaster 3 Mengatur Informasi
Informan  klaster  3  tidak  menggunakan  layanan  konsultasi  yang  disediakan  untuk  melakukan konsultasi  tentang  riwayat  penyakit  yang  dimiliki  dalam  ikut  serta  kegiatan  vaksinasi.  Hal  tersebut menunjukkan  bahwa  layanan  konsultasi  yang  disediakan  tidak  digunakan  dengan  baik  oleh  masyarakat karena  kurangnya  pemberitahuan  vaksin  yang  hanya  disebarkan  dari  satu  warga  ke  warga  yang  lain. Informasi yang diperoleh memiliki perbedaan pemahaman antara satu individu dengan individu yang lain. Masyarakat yang kesulitan mendapatkan sumber informasi yang akurat dapat disebabkan karena kurangnya platform dalam memperoleh informasi kesehatan (Faicheng, 2020).
Informan  melakukan  manajemen  informasi  kesehatan  dengan  memperoleh  informasi  melalui media informasi yang digunakan baik media cetak, elektronik, dan media sosial. Informasi yang diperoleh tersebut  kemudian  diatur  dengan  cara  menyesuaikan  dengan  kebutuhan  informasi  kesehatan  serta informasi  yang  sedang  ramai  diperbincangkan  di  lingkungan  masyarakat  dan  tempat  kerja.  Informasi yang dianggap  sesuai dengan  kebutuhan  kesehatan,  dilakukan  untuk  menjaga  kesehatan.
Saling bertukar  informasi dengan sesama warga dan  menyebarluaskan  informasi yang didapatkan melalui  media  informasi  apabila  dianggap  sesuai  dengan  kondisi  lingkungan  masyarakat.  Hal tersebut sesuai dengan Lansdale dalam Alon & Nachmias (2020) yang  menyatakan bahwa fase-fase tersebut tidak selalu linier, seseorang bisa saja melewatkan beberapa fase tergantung dengan kebutuhan informasinya.
Informan  di  klaster  2  dan  3  memiliki  kesamaan  yaitu  menerapkan  informasi  kesehatan  yang sesuai  dengan  kebutuhan  informasi  mereka.  Namun  dalam  hal  ini  informan  klaster  3  lebih  terpengaruh terhadap  informasi  negatif  dan  mencontoh  perilaku  negatif  yang  ditunjukkan  di  lingkungan  masyarakat. Hal  tersebut  dapat  dibuktikan  dengan  tidak  ikut  serta  dalam  kegiatan  vaksinasi  dan  tidak  mematuhi protokol  kesehatan  karena  mencontoh  warga  lain  yang  tidak  memakai  masker  dan  tidak  adanya  satgas serta peraturan yang mengatur tentang protokol kesehatan.
4.2 Stigma Masyarakat dalam Menghadapi Pandemi Covid-19 di Desa Tambakromo
Manajemen  informasi  kesehatan  masyarakat  dikaitkan  dengan  munculnya  stigma  yang berkembang  di  masa pandemi Covid-19 . Sermrittirong & Brakel (2014)  mengatakan bahwa stigma  yang
terinternalisasi terjadi ketika seseorang percaya dan menerapkan pesan dan stereotip negatif terkait dengan kondisi kesehatan pada diri mereka sendiri. Peneliti melakukan wawancara dengan informan klaster 2 dan klaster  3  untuk  mengetahui  stigma  yang  muncul  dalam  menghadapi  pandemi Covid-19. informan  masih mempercayai informasi yang didapatkan baik melalui media sosial dan informasi yang didapatkan secara langsung  melalui  lingkungan  tempat  tinggal  dan  tempat  kerja.  Tidak  semua  informasi  memberikan pengaruh  negatif  dan  informan  akan  melakukan  pesan  yang  disampaikan  dalam  suatu  informasi apabila informasi  tersebut  sesuai  dengan  kebutuhan  informasi  kesehatan  dan  memberikan  dampak  positif  bagi tubuh. Sebaliknya informasi negatif cenderung tidak dilakukan dan diterapkan dalam menjaga kesehatan di masa  pandemi.  Stigma  juga  dapat  memberikan  sikap  positif  apabila  dilakukan  komunikasi  informasi dengan tepat  (Pachankis et al., 2018).
Informasi  negatif  dan  stigma  negatif  di  lingkungan  masyarakat  memberikan  pengaruh  informan klaster 2 untuk semakin  memperketat dalam  menjaga kesehatan di  masa pandemi Covid-19. Masyarakat melakukan vaksin dan menerapkan protokol kesehatan sebagai upaya dalam menghadapi pandemi Covid- 19. Pengalaman  yang  didapatkan  saat  menemukan  informasi  yang  memberikan  pesan  positif  dan pengalaman  vaksin  yang  sudah  dilakukan  oleh  orang  terdekat  juga  memberikan  pengaruh  untuk melakukan  vaksin  dan  menjaga  protokol  kesehatan.  Stigma  muncul  dipengaruhi oleh sekelompok orang yang  mempengaruhi,  menerima,  mendukung  atau  memberlakukan  sikap  negatif  seperti  pengucilan, penolakan,  dan  menyalahkan.  Pengalaman  individu  berdasarkan  hal  yang  pernah  dialami  sebelumnya. Lingkungan  tempat  tinggal  berdasarkan  apa  yang  dilihat  dari  kondisi  lingkungan  dan  mempengaruhi sikap individu (Ko et al. 2022).
Sebaliknya,  informasi hoax  covid dan  vaksin  memberikan  pengaruh  negatif  informan  klaster  3 untuk  tidak  melakukan  vaksin  dan  tidak  patuh  terhadap  protokol  kesehatan.  Hal  tersebut  juga  berkaitan dengan  riwayat  penyakit  yang  dimiliki  dan  pengalaman  yang  didapatkan  dari  lingkungan  sekitar  tempat tinggal  dan  orang-orang  terdekat  seperti  teman  dan  keluarga  yang  membuat  munculnya  gejala psikosomatis.  Menurut  Ko  et  al.  (2022)  stigma  muncul  dipengaruhi  oleh  lingkungan  tempat  tinggal berdasarkan  apa  yang  dilihat  dari  kondisi  lingkungan  dan  mempengaruhi  sikap  individu.  Orang-orang terdekatnya (keluarga, teman, saudara) yang berperan sebagai komponen pendukung yang mempengaruhi munculnya stigma  negatif. Tidak adanya peraturan dan satgas covid juga  menjadi salah satu alasan yang mempengaruhi informan  untuk  tidak  melakukan  vaksin.  Selain  informasi hoax ,  tidak  adanya  peraturan yang tegas dari pihak yang berwenang  membuat masyarakat terpengaruh untuk tidak  mematuhi protokol dan  tidak  vaksin.  Peraturan  dianggap  penting  karena  sebagai  dasar  masyarakat  dalam  mengambil keputusan  sehingga  tidak  terjadi  pelanggaran.  Menurut  Chopra  &  Arora  (2020)  stigma  publik  yaitu stigma yang muncul dari norma-norma budaya yang diberlakukan dengan mengevaluasi sifat-sifat tertentu.
Dapat disimpulkan bahwa informan klaster 2a, 2b, dan 2c dengan kriteria belum vaksin dan tidak patuh  protokol  kesehatan,  mudah  terpengaruh  stigma  negatif  yang  muncul  di  lingkungan  masyarakat. Stigma negatif yang diterapkan karena kurangnya kemampuan manajemen informasi kesehatan dan tidak adanya  peraturan  yang  mengatur  tentang  penerapan  protokol  kesehatan.  Informan  menerapkan  dan
meniru lingkungannya tanpa mencari tahu apakah hal tersebut memberikan dampak positif bagi tubuh.
4.3 Manajemen  Informasi  Kesehatan  terhadap  Stigma  Masyarakat  dalam  Menghadapi Pandemi Covid-19 di Desa Tambakromo Kecamatan Cepu Kabupaten Blora
Manajemen  informasi  kesehatan  menjadi  salah  satu  proses  penting  yang  dapat  mempengaruhi masyarakat  dalam  menghadapi  ledakan  informasi  di  masa  pandemi Covid-19. Menurut  Jones  (2017) manajemen  informasi  kesehatan  merupakan  kegiatan mengelola  informasi  kesehatan  yang  mencakup proses menerima atau menemukan, menyimpan, dan membagikan informasi. Proses manajemen informasi kesehatan akan berbeda antara satu individu dengan yang lainnya. Perbedaan proses manajemen informasi kesehatan  tersebut  yang  kemudian  dapat  memunculkan  stigma  masyarakat dalam  menghadapi  pandemi Covid-19 .  Menurut  Chopra  &  Arora  (2020)  stigma menghubungkan  ciri-ciri  khusus  yang  dapat  dilihat dengan evaluasi sosial negatif dan berdampak pada individu, namun stigma juga dapat memberikan sikap positif apabila dilakukan komunikasi dan manajemen informasi dengan tepat.
Manajemen  informasi kesehatan  yang  dilakukan  informan  klaster  2  dan klaster 3  melalui  proses menemukan  kembali  informasi  melalui  media  online,  media  sosial,  media  elektronik  dan  media  cetak. Informasi  tersebut  kemudian  diproses  dengan  menyimpan  informasi,  mengatur  informasi,  mengambil informasi,  hingga  menyebarluaskan  informasi.  Setiap  informan  klaster  2  dan  klaster  3  melalui  seluruh proses manajemen informasi kesehatan dengan tidak urut, berbeda-beda dan beberapa fase tidak dilakukan oleh  informan  klaster  3.  Beberapa  fase  dalam  manajemen  informasi  kesehatan  telah  disebutkan  oleh Lansdale  dalam  Alon  &  Nachmias  (2020)  bahwa  fase-fase  dalam  manajemen  informasi kesehatan tidak selalu  linier,  seseorang  bisa  saja  melewatkan  beberapa  fase  tergantung  dengan  kebutuhan  informasinya. Pembahasan fase secara lebih rinci telah dijabarkan pada poin 5.1.
Kemampuan dalam melakukan manajemen informasi kesehatan terbentuk karena informan sudah terbiasa menggunakan  media sosial dalam  memperoleh informasi. Kemudian tumbuh  kemampuan untuk menganalisis informasi sehingga tidak terpengaruh oleh stigma negatif di lingkungan masyarakat. Hal ini terlihat dari hasil wawancara dengan informan klaster 2 yang menggunakan media sosial untuk memenuhi kebutuhan informasi selama masa pandemi Covid-19. Informan klaster 2 aktif menggunakan media sosial rata-rata  semenjak  kemunculan  pandemi Covid-19 dan  segala  aktivitas  banyak  terjadi  secara online. Informan  klaster  2  menghabiskan  waktu  dalam  menggunakan  media  sosial  setelah  pekerjaannya  selesai. Sedangkan  kemampuan  informan  klaster  3  masih  kurang  dalam  menganalisis  informasi  karena terbatasnya  sumber  informasi  yang  digunakan.  Tidak  adanya  campur  tangan  pihak  pemangku  kebijakan yang  memberikan  edukasi  dan  tidak  disediakan  sumber  informasi  untuk  menganalisis  informasi.  Dapat dilihat  dari  hasil  wawancara  dengan  informan  klaster  3  yang  menyatakan  bahwa  tidak  memiliki kemampuan  dalam  menggunakan  media online dan  media  sosial.  Informan  klaster  3  menggunakan sumber informasi dari media elektronik dan media cetak untuk memenuhi kebutuhan informasi kesehatan sehingga  tidak  memiliki  sumber  informasi  lain  untuk  menganalisis  informasi  yang  didapatkan. Keterbatasan  sumber  informasi  dan  kemampuan  dalam  menganalisis  sumber  informasi  tersebut  yang
mengakibatkan  munculnya  stigma  negatif  pada  informan  klaster  3.  Faicheng  (2020)  yang  menjelaskan bahwa kemampuan dalam pengumpulan, analisis sumber dari data yang akurat menjadi hal penting dalam memerangi  adanya  berita  palsu  yang  mempengaruhi krisis  kesehatan.  Hal  tersebut  menjadi  salah  satu temuan  pengembangan  teori  dari  Faicheng  (2020)  bahwa  terdapat  faktor  kebiasaan  yang  mempengaruhi manajemen informasi kesehatan terhadap munculnya stigma masyarakat.
Ledakan  informasi  kesehatan  di  masa  pandemi Covid-19 mengakibatkan  informasi hoax berkembang  dengan  cepat.  Diperlukan  penyaringan  informasi  sebelum  digunakan  dan  disebarluaskan. Informan 2 dan 3 masih mengalami kesulitan dalam penyaringan  informasi  karena  banyaknya  informasi hoax yang  berkembang  di  masyarakat.  Belum  terlihatnya  peran  dari  klaster  1  sebagai  pemangku kebijakan untuk membentuk suatu sistem informasi yang dapat dipertanggungjawabkan. Dilihat dari hasil wawancara dengan informan klaster 2 dan 3 yang menyatakan bahwa informasi vaksin disebarkan hanya melalui  warga,  tidak  ada  campur  tangan  dari  pemangku  kebijakan  yang  menyampaikan  informasi langsung kepada masyarakat. Hal tersebut yang menyebabkan informasi tidak tersebar secara merata dan munculnya informasi hoax tentang vaksin yang kemudian stigma negatif mempengaruhi informan klaster 3  untuk  tidak  melakukan  vaksin.  Faicheng  (2020)  menyebutkan  bahwa  hal-hal  yang mempengaruhi manajemen  informasi  kesehatan  masyarakat  yaitu  penyaringan  informasi hoax secara  efektif.  Tidak adanya  peran  dari  klaster  1  menyebabkan  penyaringan  informasi  tidak  efektif  memunculkan  stigma negatif.  Hal  tersebut  diperkuat  oleh  Pachankis  et  al.  (2018)  bahwa  stigma  dibedakan  berdasarkan munculnya  dalam  suatu  lingkungan  masyarakat.  Suatu  proses  dimana  kelompok  sosial atau  individu menerima,  mendukung,  atau memberlakukan sikap  negatif  yang  ditandai dengan  pengucilan,  penolakan, menyalahkan terhadap orang-orang di lingkungan sekitarnya.
Stigma  negatif  dapat  memberikan  pengaruh  dalam  proses  pencarian  informasi kesehatan  dan menurunnya  akses  layanan  kesehatan.  Dapat  dilihat  dari  hasil  wawancara  dengan  klaster  3  yang menyatakan  tidak  melakukan  vaksin  karena  terpengaruh  stigma  negatif  tentang  efek  vaksin  yang berdampak pada riwayat penyakit dan kondisi kesehatan mereka. Informan klaster 3 tidak  menggunakan layanan  kesehatan  yang  disediakan  karena  tidak  memiliki  kemampuan  untuk  melakukan  pencarian informasi  melalui  sumber  informasi  lain  sehingga  terpengaruh  stigma  negatif.  Hal  tersebut  telah disebutkan  oleh  Huang  et  al.  (2022)  bahwa  stigmatisasi  negatif  sangat  mungkin  menghambat  perilaku pencarian  informasi  kesehatan  individu,  dan  keinginan  untuk  mengakses  layanan  kesehatan  semakin menurun sehingga akan sangat berdampak pada penurunan kesehatan.

## 5. Simpulan
Manajemen informasi kesehatan yang  dilakukan  informan klaster 2  dengan  kriteria  sudah  vaksin dan  patuh  protokol  kesehatan  dan  klaster  3  dengan  kriteria  belum  vaksin  dan  tidak  patuh  protokol kesehatan  melalui  beberapa  fase-fase  dan  proses  yang  berbeda-beda  tergantung  dengan  kebutuhan informasinya. Informan melewati semua fase dengan tidak berurutan, atau beberapa fase tidak dilakukan. Perbedaan  proses  manajemen  informasi  kesehatan  tersebut  yang  kemudian  dapat  memunculkan  stigma
masyarakat dalam menghadapi pandemi Covid-19 .
Kemampuan  manajemen  informasi  kesehatan  terbentuk  karena  kebiasaan  menggunakan  media sosial  untuk  memperoleh  informasi.  Kemampuan  klaster  2  dalam  menggunakan  media sosial  muncul karena  terbiasa  menggunakan  media  sosial.  Kemampuan  tersebut  yang  memudahkan  informan  klaster  2 untuk  menganalisis  informasi  sehingga  tidak  terpengaruh  oleh  stigma  negatif  di  lingkungan  masyarakat. Sedangkan  keterbatasan  kemampuan  menggunakan  sumber  informasi  dan  tidak  adanya  campur  tangan pihak pemangku kebijakan memberikan  edukasi,  mengakibatkan  informan  klaster 3  mengalami  kesulitan dalam menganalisis sumber informasi.
Berkembangnya informasi hoax di masyarakat menyebabkan informan klaster 2 dan 3 mengalami kesulitan  dalam  penyaringan  informasi.  Tidak  adanya  peran  dari  klaster  1  sebagai  pemangku  kebijakan untuk  membentuk  suatu  sistem  informasi  menyebabkan  penyaringan  informasi  tidak  berjalan  secara efektif  dan  muncul  stigma  negatif.  Stigma  negatif  dapat  memberikan  pengaruh  dalam  proses  pencarian informasi  kesehatan  dan  menurunnya  akses  layanan  kesehatan.  Informan  klaster  3  tidak  menggunakan layanan  kesehatan  yang  disediakan  karena  tidak  memiliki  kemampuan  untuk  melakukan  pencarian informasi melalui sumber informasi lain sehingga terpengaruh stigma negatif.

## Daftar Pustaka
Al Achkar, M., Thompson, M. J., Nguyen, D., & Hoeft, T. J. (2021). Appraising and handling COVID-19 information:  A  qualitative  study. International  Journal  of  Environmental  Research  and  Public Health , 18 (19). https://doi.org/10.3390/ijerph181910382
Alon,  L.,  &  Nachmias,  R.  (2020a).  Anxious  and  frustrated  but  still  competent:  Affective  aspects  of interactions  with  personal  information  management. International  Journal  of  Human  Computer Studies , 144 (January). https://doi.org/10.1016/j.ijhcs.2020.102503
Alon,  L.,  &  Nachmias,  R.  (2020b).  Anxious  and  frustrated  but  still  competent:  Affective  aspects  of interactions  with  personal  information  management. International  Journal  of  Human  Computer Studies , 144 . https://doi.org/10.1016/j.ijhcs.2020.102503
Bogdan  &  Biklen,  S.  1992).  (2009).  Penelitian  Kualitatif.  In Journal  Equilibrium:  Vol.  5  No.  9 . yusuf.staff.ub.ac.id/files/2012/11/Jurnal-Penelitian- Kualitatif.pdf
Chopra, K. K., & Arora, V. K. (2020). Covid-19 and social stigma: Role of scientific community. Indian Journal of Tuberculosis , 67 (3), 284–285. https://doi.org/10.1016/j.ijtb.2020.07.012
Chun Wong, F. H., Liu, T., Yi Leung, D. K., Zhang, A. Y., Hong Au, W. S., Kwok,
W. W., Shum, A. K. Y., Yan Wong, G. H., & Lum, T. Y. S. (2021). Consuming information related to COVID-19 on  social  media  among  older  adults  and  its  association  with  anxiety,  social  trust  in information,  and  COVID-safe  behaviors:  Cross-sectional  telephone  survey. Journal  of  Medical Internet Research , 23 (2), 1–13. https://doi.org/10.2196/26570
Creswell,  J.  W.  (2012).  Educational  research:  Planning,  conducting,  and  evaluating quantitative  and qualitative research. In Educational Research . https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Dwinantoaji,  H.,  &  DW,  S.  (2020).  Human  security,  social  stigma,  and  global  health:  the COVID-19 pandemic  in  Indonesia. Journal  of  Thee  Medical  Sciences  (Berkala  Ilmu Kedokteran) , 52 (03),  74– 81. https://doi.org/10.19106/jmedscisi005203202014
Dwivedi, Y. K., Hughes, D. L., Coombs, C., Constantiou, I., Duan, Y., Edwards,  J. S., Gupta, B., Lal, B., Misra, S., Prashant, P., Raman, R., Rana, N. P., Sharma,
S. K., & Upadhyay, N. (2020). Impact of COVID-19 pandemic on information management research and  practice:  Transforming  education,  work  and  life. International  Journal  of  Information Management , 55 (July), 102211. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102211
Henricus  Suparlan,  Marce,  T.  D.,  Purbonuswanto,  W.,  Sumarmo,  U.,  Syaikhudin,  A.,  Andiyanto,  T., Imam Gunawan, Yusuf, A., Nik Din, N. M. M., Abd Wahid, N.,  Abd  Rahman,  N.,  Osman,  K.,  Nik Din, N. M. M., Pendidikan, I., Koerniantono2, M. E. K., Jannah, F., Stmik, S., Tangerang, R., No, J. S., … Supendi, P. (2015). Imam Gunawan. PEDAGOGIA: Jurnal Pendidikan , 2 (1), 59–70.
Huang,  F.,  Sun,  W.,  Zhang,  L.,  Lu,  H.,  &  Chen,  W.  T.  (2022).  Depressive  symptoms mediate  COVID- associated  stigma  and  quality  of  life:  Stigma  instrument  validation  and  path  analysis. Journal  of Affective Disorders , 297 , 269–275. https://doi.org/10.1016/j.jad.2021.10.043
Iryana, R. K. (2004). Teknik Pengumpulan Data Kualitatif. STAIN Sorong , 4 (1), 56–79.
https://www.bing.com/search?q=Teknik_Pengumpulan_Data_Metode_Kualit ati.pdf&cvid=6cf7fd9b93f048809968873258fa8292&aqs=edge..69i57j69i60. 919j0j1&pglt=41&FORM=ANNTA1&PC=LCTS
Jones,  W.,  Dinneen,  J.  D.,  Capra,  R.,  Diekema,  A.  R.,  &  Pérez-,  M.  A.  (2017).
Citation : https://doi.org/10.1081/E-ELIS4-120053695
Karlsson, L., Koivula, L., Ruokonen, I., Kajaani, P., Antikainen, L., & Ruismäki,
H.  (2012).  From  Novice  to  Expert:  Information  Seeking  Processes  of  University  Students  and Researchers.
Procedia -
Social and Behavioral Sciences , 45 , 577–587. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.06.595
Kementerian Komunikasi dan Informatika. (2020). Isu Hoaks Corona Virus .
https://kominfo.go.id/index.php/content/detail/3415/Kominfo+%3A+Penggu na+Intern et+di+Indonesia+63+Juta+Orang/0/berita_satker
Kementerian Komunikasi dan Informatika. (2021). Kominfo Blokir
1 . https://aptika.kominfo.go.id/2021/01/kominfo-blokir-1-900-sebaran-hoaks- terkait- Covid-19 /
Ko, C., Lucassen, P., van der Linden, B., Ballering, A., & Olde Hartman, T. (2022). Stigma perceived  by patients with functional somatic syndromes and its effect on health outcomes – A systematic review. Journal of Psychosomatic Research , 154 (February2021), 110715. https://doi.org/10.1016/j.jpsychores.2021.110715
Leedy, P. D., & Ormrod, J E. (2015). [Paul_D._Leedy,_Jeanne_Ellis_Ormrod]_Practical_Res(b-ok.org) . https://doi.org/10.15713/ins.mmj.3
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Establishing Trustworthiness. In Naturalistic Inquiry .
Ma, Faicheng.  (2020).  How  Can  Information  and  Data Management  Be  Used  to  Address Global Health Crisis. Data and Information Management , 4 (3), 127– 129. https://doi.org/10.2478/dim-2020-0018
Ma,  Feicheng.  (2020).  How  Can  Information  and  Data  Management  Be  Used  to
Address Global Health Crisis. Data and Information Management , 4 (3), 127– 129. https://doi.org/10.2478/dim-2020-0018
Makhoul,  J.,  Kabakian-khasholian,  T.,  &  Chaiban,  L.  (2021). Artikel  asli  Menganalisis  konteks  sosial informasi kesehatan dan misinformasi selama pandemi COVID-19 : kasus . 28 (1), 33–41.
Maulidah, F., & Sufi Aisyatus, N. (2021). Membentuk Pribadi Yang Sehat Mental. Jurnal Bimbingan
Konseling Islam , 3 , 48–55.
Morrow,  S.  L.  (2005).  Quality  and  trustworthiness  in  qualitative  research  in  counseling  psychology.
Journal of Counseling Psychology , 52 (2), 250–260. https://doi.org/10.1037/0022-0167.52.2.250
Pachankis, J. E., Hatzenbuehler, M. L., Wang, K., Burton, C. L., Crawford, F. W., Phelan, J. C., & Link, B. G. (2018). The Burden of Stigma on Health and Well- Being: A Taxonomy  of Concealment, Course, Disruptiveness, Aesthetics, Origin, and Peril Across 93 Stigmas. Personality and Social Psychology Bulletin , 44 (4), 451–474. https://doi.org/10.1177/0146167217741313 Patton, M.Q. (1990). Qualitative evaluation and research methods .
Patton, Michael Q. (2002). Qualitative Interviewing BT - Qualitative Research & Evaluation Methods. In Qualitative Research & Evaluation Methods .
Patton, Michael Quinn. (2003). Qualitative evaluation checklist. Evaluation Checklists Project , 21 , 1–13.
Paul D. Leedy, J. E. O. (2018). Practical Research Planning and Design. In Journal of Crohn’s and Colitis (Vol. 12, Issue 10). https://doi.org/10.1093/ecco- jcc/jjy097
Sermrittirong,  S.,  &  Van  Brakel,  W.  H.  (2014).  Stigma  in  leprosy:  concepts,  causes and  determinants. Leprosy Review , 85 (1), 36–47. https://doi.org/10.47276/lr.85.1.36
Shenton, A. K. (2004). Strategies for ensuring trustworthiness in qualitative research projects. Education for Information , 22 (2), 63–75. https://doi.org/10.3233/EFI-2004-22201
Siyoto,  S.,  &  Ali,  M.  (2015).  Dasar  Metodologi  Penelitian  –  Google Books. 2015 , June 2015 ,63.
https://www.google.co.id/books/edition/DASAR_METODOLOGI_PENELI TIAN/QPhFDwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=pengertian+populasi&printse c=frontcover
Sugiyono.  (2014).  Teknik  Pengumpulan  Data.  In Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D . https://doi.org/10.3354/dao02420
Sugiyono.  (2015).  Metode  Penelitian  Pendidikan  (Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D).  In Bandung: Alfabeta .
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D .
Susilana, R. (2010). Populasi dan Sampel ( Modul 6) . http://file.upi.edu/Direktori/DUAL- MODES/PENELITIAN_PENDIDIKAN/BBM_6.pdf
Yeong, C. H., Azhari, H. A., Parveen, S., Juyena, N. S., Nahar, N., Islam, M. A., Mysore Kempegowda, S.,  Karmaker,  N.,  Mumtaz,  T.,  &  Stoeva,  M.  (2021).  Health  management  during COVID-19 pandemic—contribution of women health informaticians, medical physicists and veterinarians from Bangladesh  and  Malaysia  during  the  world  crisis. Health  and  Technology , 11 (5),  1149–  1163. https://doi.org/10.1007/s12553-021-00588-w
Zeng,  M.  L.,  Hong,  Y.,  Clunis,  J.,  He,  S.,  &  Coladangelo,  L.  P.  (2020).  Implications of  Knowledge Organization Systems for Health Information Exchange and Communication during the COVID-19 Pandemic. Data  and  Information  Management , 4 (3),  148–170. https://doi.org/10.2478/dim-2020- 0009