## SIKAP ORANG TUA & REMAJA SURABAYA MENGENAI PENCITRAAN KELUARGA DALAM TAYANGAN IKLAN OREO VERSI “PILIH HP ATAU OREO” DI TELEVISI
Yuli Nugraheni Maria Yuliastuti Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya

## Abstrak
Penelitian  ini  membahas  sikap  orang  tua  dan  remaja  Surabaya  mengenai  pencitraan keluarga  dalam  tayangan  iklan.  Pendekatan  penelitian  kuantitatif  dengan  metode  survey kepada orang tua dan remaja di Surabaya
Kata kunci : Survey,Sikap, Iklan

## Abstract
This  study discusses the  attitudes  of  parents and teenagers in  Surabaya about  the family potraits in commercials TV advertisements. The type of this study is quantitative research with survey method to parents and teenagers in Surabaya
Keywords: survey,attitudes, commercials ads

## Pendahuluan
Pilihan dalam mengkonsumsi media  kini  sangat  beragam,  mulai dari media cetak, elektronik, bahkan online . Namun, belum ada kekuatan yang  besar  yang  mengalahkan televisi untuk menyampaikan pesan. Bagaimana  tidak?  Untuk  meng- konsumsi  media online , kita  perlu koneksi  internet  yang  bagus  dan tidak  hanya  itu  saja,  kita  juga memerlukan  biaya  yang  cukup besar untuk itu. Sedangkan televisi, bisa  dikatakan  media  yang  paling ekonomis  dengan  kekuatan  audio dan  visualnya  yang  mampu menghipnotis  audiens  hingga  sulit untuk  memperhatikan  televisi  tanpa harus menonton di layar kaca.
Didukung  pula  dengan  hasil temuan  dari  AC  Neilsen,  televisi masih menjadi media untuk beriklan dengan porsi 64% dari total belanja iklan,  diikuti  oleh  koran  33%,  dan majalah serta tabloid
3%
(metrotvnews.com, 2013).  Daftar Pustaka
Berbagai  jenis  iklan  ber- lomba-lomba  muncul  di  televisi. Bahkan  bisa  dikatakan  porsi program  acara  justru  kalah  dengan
porsi iklan. Di mana bisa jadi, ketika menonton televisi, bukanlah program  acara  yang di  tonton, namun  iklanlah  yang  di  tonton. Lebih  nyaman  lagi,  ketika  televisi yang  seringkali  diletakkan  di  ruang keluarga,  ditonton  bersama  dengan keluarga. Sehingga tontonan televisi menjadi  hiburan  utama  keluarga ketika  di  rumah.  Tanpa  dipungkiri lagi, banyak juga bermunculan iklan- iklan  di  televisi  yang  menjadikan keluarga  sebagai  target  utama. Dilihat  dari talent atau  artis  yang memerankan  adegan  sebuah  ke- luarga  yang  mengkonsumsi  ma- kanan  atau  minuman  tertentu semacam kudapan.
Fakta  ini  diperkuat  dengan data  yang  diperoleh  dari  Managing Director  Media  Nielsen  Indonesia Irawati Pratignyo, mengatakan bahwa  pertumbuhan  belanja  iklan didukung  oleh  pertumbuhan  iklan dari kategori Kudapan yang tumbuh pesat sebesar
59% (metrotvnews.com, 2013). Baik  iklan  produk  susu  anak ataupun kudapan,
seringkali menonjolkan konsep keluarga
dalam  cerita  iklan  di  antaranya
menonjolkan  peran  ayah  seperti dalam iklan Oreo versi ‘Pilih HP atau Oreo’.  Peran  ibu  yang  ditonjolkan tampak  dalam  iklan  susu  anak Bebelac dan  iklan  biskuit Roma yang menggambarkan ke- harmonisan seluruh anggota keluarga. Masing-masing iklan menonjolkan  kekuatan  produknya dengan mengusung tema keluarga.
Namun  iklan  Oreo  yang menonjolkan peran seorang ayah di sana,  berbeda  dengan  peran  ibu dalam  iklan  susu  anak Bebelac .
Pada  iklan  Oreo  ini,  seorang  ayah lebih  diperlihatkan  asik  dengan  HP ( gadget ) dibanding dengan putrinya,
sedangkan iklan susu anak Bebelac yang  menggambarkan  sosok  ibu penuh  perhatian  pada  anak- anaknya.
Hal  tersebut  juga  me- negaskan  fakta  bahwa  citra  merek menjadi  salah  satu  pegangan  bagi konsumen dalam mengambil keputusan  penting  pembelian.  Di mana Oreo dengan tegas mengatakan  bahwa  “Hanya  Oreo”, sehingga  bisa  dipersepsi  bahwa hanya Oreo’lah yang bisa menyatukan  hubungan  dan  juga komunikasi  yang  baik  antara  ayah dan anak.
Gmb.1. Iklan Bebelac versi 4 ‘ you are my everything ’
Gmb.2. Iklan biskuit Roma versi ‘ Roma biskuit kelapa ’
Oleh  karena  itu  peneliti tertarik  untuk  mengetahui  lebih dalam  bagaimana  sikap audiens mengenai pencitraan keluarga dalam  tayangan  iklan  di  televisi, khususnya  sikap  orang  tua  dan remaja  ketika  menonton  iklan Oreo versi  ‘Pilih  HP  atau Oreo’.  Di  mana menurut  menurut  Soemirat  dan Ardianto  (2005),  citra  adalah  kesan yang  diperoleh  seseorang  ber- dasarkan  pengetahuan  dan  pe- ngertiannya  mengenai  fakta-fakta atau kenyataan yang ada. Terdapat tiga  hal  yang  dapat  digunakan sebagai  alat  untuk  mengukur  citra perusahaan  (Ruslan,  1998)  yaitu: kesan,  kepercayaan,  dan  sikap. Pada  penelitian  inilah,  maka  dapat diketahui  bagaimana  sikap audiens dalam  pencitraan  keluarga  dalam tayangan  iklan  Oreo  versi  ‘Pilih  HP atau Oreo’ di televisi. Maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana  sikap  orang  tua  dan remaja Surabaya mengenai pencitraan keluarga dalam
tayangan  iklan  Oreo  versi  “Pilih HP atau Oreo” di televisi?

## Kerangka Teori
Iklan
Menurut  Morissan  (2010)
iklan  atau advertising dapat didefiniskan  sebagai any  paid  form of  nonpersonal  communication about  an  organization,  product, service,  or  idea  by  an  identified sponsor (setiap  bentuk  komunikasi nonpersonal mengenai suatu organisasi, produk, service, atau ide yang  dibayar  oleh  satu  sponsor yang diketahui).
Adapun  maksud  dibayar pada  definisi  tersebut  menunjukkan fakta bahwa ruang waktu atau waktu bagi  suatu  pesan  iklan  pada umumnya harus dibeli. Maksud kata non  personal  berarti  suatu  iklan melibatkan  media  massa  yang dapat  mengirimkan  pesan  pada sejumlah  besar  kelompok  individu pada saat yang bersamaan.
Menurut  Terence  A.  Shimp (2003)  secara  umum  periklanan dihargai  karena  dikenal  sebagai pelaksana beragam
fungsi
komunikasi  yang  penting  bagi perusahaan  bisnis  dan  organisasi lainnya  yaitu  sebagai  (1) informing (memberi informasi), (2) persuading

## SIKAP ORANG TUA & REMAJA SURABAYA MENGENAI PENCITRAAN KELUARGA
DALAM TAYANGAN IKLAN OREO VERSI “PILIH HP ATAU OREO” DI TELEVISI Yuli Nugraheni, Maria Yuliastuti Volume 4 / Nomor 1 / Juli 2015
(mempersuasi)
(3) reminding
(mengingatkan)  (4) adding  value (memberikan  nilai  tambah)  (5)
assisting (mendampingi)  upaya-
upaya lain dari perusahaan.
.

## IKLAN DI TELEVISI
Wajar  bila televisi  selalu menjadi  yang  pertama  dipilih sebagai  media  periklanan,  jika melihat kembali keunggulan- keunggulan  yang  dimiliki  televisi sebagai  penyampai  pesan.  Media audio  visual  televisi  dinilai  sebagai media  yang  paling  berhasil  dalam menyebarkan  informasi,  cerita  atau segala  sesuatu  yang  disampaikan menjadi lebih menarik dan menyenangkan  pemirsa  dibanding- kan  dengan  media  komunikasi lainnya,  seperti  media  cetak  dan radio (Sumartono, 2002). Maka dari itu,  iklan  pada  media  televisi  pun mengandung  unsur suara,  gambar dan  gerak,  sehingga  pesan  yang disampaikan  oleh  iklan  tersebut menjadi  sangat  menarik  perhatian dan impresif.
Bila pada media televisi, tidak terlihat  gambar  dan  tidak  terdengar suara  apapun,  maka  ia  tidak  dapat
disebut  iklan  karena  tidak  terdapat pesan.  Karena  sifatnya  yang menggunakan  audio  visual,  setiap elemen  yang  terkandung  pada media  televisi  mengandung  suatu pesan  yang  ingin  disampaikan kepada khalayaknya. Menurut Wells (dalam
Widyatama, 2005)ada delapan  (8)  kategori  elemen  yang terdapat  didalam  iklan  televisi  yang dapat  menimbulkan  suatu  emosi, yaitu:
1. Video
Visualisasi  mendominasi  per- sepsi  yang  ditimbulkan  dari sebuah iklan di televisi, sehingga pembuat  iklan  menggunakan sebagai penghubung utama dari konsep  iklan  yang  ada.  Elemen ini mencakup  segala  sesuatu yang  terlihat  pada  layar. Pembuat  iklan  menggunakan visual, silent  speech dari  film, untuk  menyampaikan  sebanyak mungkin  pesan  yang  ter- kandung.  Secara  umum  emosi yang  ada  pada  sebuah  iklan ditampilkan  melalui  ekspresi wajah, gerak tubuh, dan bahasa tubuh lainnya.
2. Audio Dimensi  audio  dari  iklan  pada televisi dan radio pada dasarnya sama,  yaitu  musik,  suara  dan efek suara ( sound effects ). Akan tetapi  ketiga  hal  ini  digunakan secara  berbeda  pada  iklan  di televisi  karena  berhubungan
dengan gambaran visual. Seorang penyiar dapat berbicara secara langsung
kepada penonton atau berdialog dengan orang  lain  yang  tampak  pada layar  televisi  ataupun  mungkin dengan orang yang tidak tampak di layar televisi.

## 3. Talent
Elemen  yang  terpenting  dalam sebuah  iklan adalah orang  yang memerankan  iklan  tersebut. Dapat berupa penyiar, presenter, pembicara ( spokeperson ),
“benda – benda yang berbicara“ ( spokethings ),  karakter  (wanita tua,  bayi,  polisi),  atau  selebriti. Orang  yang  ada  dalam  sebuah iklan inilah yang disebut talent .

## 4. Props
Iklan  harus  dapat  merefleksikan bagian  atau  sifat  atau  ciri – ciri dari sebuah produk baik dari segi
kemasan,  dari  segi  logo  yang berbeda dari lainnya. Terkadang sebuah  produk  dihubungkan dengan aksi dalam iklan.

## 5. Setting
Elemen ini merupakan tempat di mana  adegan  iklan  ini  ber- langsung,  baik  di  dalam  studio maupun di luar studio.

## 6. Lighting
Pencahayaan merupakan
elemen  penting  lainnya  yang sering dimanipulasi oleh
pembuat  iklan.  Efek  khusus pencahayaan  perlu  dijelaskan secara  terperinci  pada  naskah iklan.

## 7. Graphics
Ada  beberapa  jenis  tampilan visual dengan menggunakan flat card atau  ditampilkan  secara elektronik  pada  layar  melalui komputer.  Kata-kata  dan  foto yang  tidak  bergerak  dapat  juga ditampilkan dengan meng-
gunakan  komputer  sehingga dapat
ditampilkan dengan bentuk-bentuk tertentu.

## 8. Pacing
Kecepatan  gerak  juga  me- rupakan  faktor  penting  dalam
sebuah  iklan  televisi.  Elemen  ini menjelaskan  seberapa  cepat atau  seberapa  lambat  gerakan yang  ditampilkan.  Ada  pesan yang  lebih  baik  disampaikan dengan  kecepatan  lambat,  ada juga  pesan  yang  lebih  baik dengan kecepatan yang cepat.

## SIKAP
Definisi  sikap  berdasarkan Louise  Thurstone  (Azwar,  2005) adalah  suatu  bentuk  evaluasi  atau reaksi  perasaan.  Sikap  seseorang terhadap  suatu  objek  adalah perasaan mendukung dan memihak maupun perasaan tidak mendukung atau  tidak  memihak  pada  objek. Secara  lebih  spesifik,  Thurstone memformulasikan  sikap  sebagai derajat afek positif atau afek negatif terhadap  suatu  objek.  “Afektif merupakan  pusat  dari  telaah  sikap karena afektif merupakan ringkasan dari kecenderungan
untuk
menyenangi  atau  tidak  menyenangi sesuatu” (Setiadi, 2003). Komponen afektif menyangkut
masalah emosional subjektif seseorang terhadap  suatu  objek sikap.  Secara umum,  komponen  ini  disamakan
dengan  perasaan  yang  dimiliki terhadap  sesuatu.  “Namun,  reaksi emosional  yang  merupakan  kom- ponen afektif ini banyak dipengaruhi oleh kepercayaan (kognitif) atau apa yang  dipercayai  sebagai  benar  dan berlaku bagi objek” (Azwar, 2005).
Citra  yang  dimaksudkan
adalah pengetahuan  seseorang terhadap suatu informasi yang telah diolah dan disimpan. Sikap seseorang  bergantung  pada  citra tentang suatu objek. Jika seseorang mengetahui  suatu  penyakit  di- karenakan  virus,  maka  ia  akan bersikap  positif  terhadap  vaksinasi. Namun, jika  seseorang  mengetahui suatu penyakit dikarenakan makhluk halus, maka ia akan bersikap negatif terhadap vaksinasi (Rakhmat, 2003).
Maka  dari  itu,  peneliti  me- lakukan penelitian sikap hanya pada komponen  kognitif  dan  komponen afektifnya karena komponen kognitif dipandang memiliki hubungan dengan  sikap  dan  hubungan tersebut  mengilustrasikan  hierarki pengaruh keterlibatan tinggi dimana komponen  kognitif  mempengaruhi komponen  afektif  (Setiadi,  2003).
Komponen  kognitif  dan  komponen afektif dijelaskan sebagai berikut :
a. Komponen Kognitif
Sebagaimana  telah  dijelas-
kan di atas bahwa komponen kognitif  merupakan  kom- ponen kepercayaan se- seorang mengenai  apa  yang berlaku atau apa yang benar bagi  objek  sikap.  Namun, Azwar  (2002)  mengatakan bahwa  kepercayaan  datang dari  apa  yang  terlihat  atau apa  yang  diketahui.  Maka dari  itu,  komponen  kognitif dapat diuraikan dalam beberapa  bagian  sebagai berikut,  awareness  yakni kesadaran akan suatu informasi, comprehension
yakni  pemahaman  akan informasi
yang didapat, knowledge yakni pe- ngetahuan atau  kepercayaan akan  informasi  yang  didapat
(Aakers dan Myers, 1987).
b. Komponen Afektif Komponen afektif merupakan evaluasi  positif  atau  negatif
seseorang  terhadap  suatu objek.
Secara umum,
komponen  ini  disamakan dengan perasaan yang dimiliki terhadap  sesuatu. “Reaksi  emosional  yang merupakan  komponen  afektif ini  banyak  dipengaruhi  oleh kepercayaan  atau  apa  yang kita  percayai  sebagai  benar dan  berlaku  bagi  objek termaksud”  (Azwar,  2005). “Komponen  afektif  dapat dilihat  dari liking yakni perasaan  suka  atau  tidak suka  seseorang  terhadap suatu  objek”  (Aakers  dan Myers, 1987).
Menurut  Mowen  (1995),  sikap terhadap iklan itu sendiri adalah :” An attitude toward the advertisement is a  consumer’s  general  liking  or disliking  of  a  particular  advertising stimulus during a particular
advertising exposure ”. Yaitu, tanggapan  yang  diberikan  oleh konsumen  terhadap  iklan  yang ditunjukkan dengan sikap suka atau tidak suka mengenai stimulus suatu iklan  tertentu  selama  iklan  tersebut ditayangkan.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan metode  survei.  Dalam  hal  ini, populasi  yang  dipilih  oleh  peneliti adalah masyarakat Surabaya.
Pemilihan  masyarakat  Surabaya sebagai  populasi  karena  penelitian ini  merupakan  penelitian  yang dilakukan  untuk  mengetahui  sikap masyarakat  Surabaya  mengenai iklan  televisi  iklan Oreo versi  ‘ pilih HP atau Oreo ’. Masyarakat
Surabaya  kembali  dibatasi  dengan usia  dari  17-60  tahun,  dengan asumsi  pada  usia  tersebut  (17 tahun)  dapat dikategorikan  masa dewasa dini.
Berikut  hasil  perhitungan yang telah  dilakukan  dari  jumlah populasi sebesar 3.125.576 penduduk,  diambil  100  orang dengan perincian 50 orang tua (bisa ibu bisa ayah)  dan 50 remaja.
Pembagian
berdasarkan prosentase banyaknya jumlah penduduk.  Sehingga  ditemukan untuk Surabaya Pusat sebesar 13% dengan  total  13  sampel,  Surabaya Utara sebesar 19 % dengan total 19 sampel,  Surabaya  Timur  sebesar 27%  dengan  total  27  sampel,
Surabaya  Selatan  sebesar  26  % dengan  total  26  sampel,  dan Surabaya  Barat  sebesar  15% dengan total 15 sampel.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Uji Validitas dan Reliabilitas
Hasil  uji  validitas  dan reliabilitas  pada  variebl  reliabilitas, dapat dilihat pada Tabel 4.1 sebagai berikut :
Dari  hasil  uji  validitas pernyataan  bagian  pengetahuan dan kesukaan tabel 4.1
menunjukkan  item-item  pernyataan no 1-16 yang ada di kuesioner valid. Hal ini dikarenakan nilai signifikansi untuk  koefisien  korelasi  antara setiap  item  dengan  total  item  lebih kecil  dari  taraf  signifikansi  yang
ditetapkan  (  )  yaitu  0,05.  Nilai koefisien  reliabilitas  sebesar  0,941 lebih  besar  dari  0,6  berarti  seluruh item  tersebut  diatas  sudah  reliable untuk menjelaskan variable reliabilitas.

## Karakteristik Responden
Karakteristik  responden  merupakan gambaran  umum  atau  profil mengenai  data-data  responden yang terdiri dari usia, jenis kelamin, status,  lokasi  tempat  tinggal  dan kebiasaan  menonton  iklan  Oreo Versi  “Pilih  HP  Atau  Oreo”.  Berikut akan disajikan karakteristik responden secara terperinci.
Berdasarkan  tabel  diatas dapat disimpulkan bahwa mayoritas masyarakat  yang  menjadi  res- ponden berusia 17 – 27 tahun yaitu dengan  persentase  sebesar  41%. Usia  terbanyak  kedua  adalah  usia pada rentang 28 – 38 tahun dengan persentase
sebesar 22%.
Responden  yang  berusia  39 – 49
tahun  memiliki  persentase  21%. Sedangkan  yang  berusia  50-60 tahun  memiliki  persentase  13%. Serta responden dengan usia  61-70 tahun memiliki persentase 3%.
Angka  pada  tabel  me- nunjukkan  bahwa  masyarakat  yang menjadi  responden  kebanyakan berjenis kelamin perempuan, dengan  persentase  sebesar  64%
yaitu sebesar 64 orang. Sedangkan responden laki-laki memiliki persentase  sebesar  36%,  yaitu sebesar 36 orang.
Tabel 4.4
Karakteristik Responden : Status
Status Frekuensi Persentase Orang Tua 50 50% Remaja 50 50% TOTAL 100 100% Sumber : Olahan Peneliti
Dilihat  dari  jumlah  responden 50%  orang  tua  dan  50%  remaja. Perimbangan  jumlah  responden  ini untuk  melihat  hasil  penelitian mengenai  sikap  orang  tua  dan remaja  Surabaya.  Sikap  yang dimaksud  adalah  sikap  mengenai pencitraan  keluarga  dalam  iklan Oreo  Versi  “Pilih  HP  atau  Oreo”. Diharapakan  bisa  dilihat  perbedaan
sikap  antara  orang  tua  dan  remaja dalam menonton  iklan  yang mencitrakan keluarga.
Tabel 4.5 Karakteristik Responden : Lokasi Tempat Tinggal Lokasi Tempat Tinggal Frekuensi Persentase Surabaya Pusat 13 13% Surabaya Utara 19 19% Surabaya Timur 27 27% Surabaya Selatan 26 26% Surabaya Barat 15 15% TOTAL 100 100% Sumber : Olahan Peneliti
Dilihat dari  lokasi  tempat tinggal responden terbanyak tinggal di  wilayah  Surabaya  Timur  yaitu sekitar  27% kemudian  wilayah Surabaya  Selatan  dengan  total 26%. Surabaya Utara sebesar 19%. Sementara  Surabaya  Barat  sekitar 15%  dan  yang  terkecil  adalah wilayah  Surabya  Pusat  sebesar 13%.
Tabel 4.6 Karakteristik Responden : Menonton Iklan Iklan Frekuensi Persentase Iklan Oreo Versi “Pilih HP atau Oreo” 100 100% TOTAL 100 100% Sumber : Olahan Peneliti
Terlihat  pada  tabel  4.6.
Seluruh  responden  yang  berjumlah 100  orang  semuanya  pernah menonton iklan Oreo Versi “Pilih HP atau Oreo” di televisi.

## Analisa Data
Sikap Mengenai
Pencitraan
Keluarga  Dalam  Iklan  Oreo  Versi “Pilih HP Atau Oreo”

## Tabel 4.7
Pengetahuan Responden Mengenai Pencitraan Keluarga dalam Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo” Jawaban Frekuensi Prosentase Sangat Tidak Setuju 0 0% Tidak Setuju 5 5% Biasa 32 32% Setuju 43 43% Sangat Setuju 20 20% TOTAL 100 100% Sumber : olahan peneliti
Tabel  4.7  memperlihatkan pengetahuan  responden  mengenai penayangan  iklan  Oreo  Versi  “Pilih HP  Atau  Oreo”.  Sekitar  43% responden menyatakan setuju
mengetahui penayangan iklan Oreo Versi  “Pilih  HP  Atau  Oreo”’  dan sekitar 20% responden menyatakan sangat setuju mengetahui penayangan  iklan  tersebut.Hanya 5% yang menyatakan tidak setuju. Sebagaimana telah di-
jelaskan  di  atas  bahwa  komponen kognitif merupakan komponen kepercayaan  seseorang  mengenai apa  yang  berlaku  atau  apa  yang benar bagi objek sikap.
Namun,  Azwar  (2005)  mengatakan bahwa kepercayaan datang dari apa yang  terlihat  atau  apa  yang diketahui.  Maka  dari  itu,  komponen kognitif  dapat  diuraikan  dalam beberapa  bagian  sebagai  berikut, awareness  yakni  kesadaran  akan suatu  informasi, comprehension yakni  pemahaman  akan  informasi yang  didapat, knowledge yakni pengetahuan  atau  kepercayaan akan informasi yang didapat (Aakers dan Myers, 1987).
Dapat dikatakan bahwa kesadaran  akan  informasi  dan pemahaman  akan  informasi  iklan Iklan  Oreo  Versi  “Pilih  HP  Atau Oreo” tinggi, terlihat dari banyaknya persetujuan  responden  terhadap pengetahuannya  mengenai  infor- masi Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo”.  Artinya  responden  menge- tahui  isi  pesan  dalam  penayangan iklan  ini  yaitu  keluarga  dicitrakan sebagai  keluarga  bahagia  yang terlihat  dari  isi  pesan  iklan  yaitu orang  tua  perlu  untuk  memberikan perhatian  yang  lebih  pada  anak. Bukan  pada gadget yang  dimiliki orang tua.
Tabel 4.8
Kesukaan  Responden Mengenai Pencitraan Keluarga dalam Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo” Jawaban Frekuensi Prosentase Sangat Tidak Setuju 0 0% Tidak Setuju 5 5% Biasa 32 32% Setuju 45 45% Sangat Setuju 18 18% TOTAL 100 100% Sumber : olahan peneliti
Terlihat  dalam  tabel  4.8 prosentase tertinggi ada pada plihan setuju  sebanyak  45%,  kemudian dilanjutkan  32%  dengan  respon biasa  saja.  Hal  ini  dapat  diartikan bahwa  memang  hampir  50% responden  melihat  bahwa  Pen- citraan  Keluarga  dalam  Iklan  Oreo Versi  “Pilih  HP  Atau  Oreo”  juga mencerminkan
keluarga ke-
banyakan. Secara ringkas dapat dikatakan bahwa responden mempercayai dan menyukai penggambaran  keluarga  dengan  isi pesan  bahwa  orang  tua  perlu menjaga  hubungan  yang  baik dengan anak dalam keluarga adalah segalanya  melalui  komunikasi  dan interaksi  seperti  dalam  Iklan  Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo”.
Sehingga  dapat  disimpulkan bahwa komponen afektif merupakan evaluasi positif atau negatif seseorang  terhadap  suatu  objek. Secara  umum,  komponen  ini disamakan  dengan  perasaan  yang dimiliki terhadap sesuatu.
“Reaksi emosional yang merupakan  komponen  afektif  ini banyak dipengaruhi oleh kepercayaan  atau  apa  yang  kita percayai sebagai benar dan berlaku bagi  objek  termaksud”  (Azwar,
2005). “Komponen  afektif  dapat dilihat  dari liking yakni  perasaan suka  atau  tidak  suka  seseorang terhadap  suatu  objek”  (Aakers  dan Myers, 1987).
Tabel 4.9
Sikap  Responden Mengenai Pencitraan Keluarga dalam Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo”, Jawaban Frekuensi Prosentase Negatif 3 3% Netral 53 53% Positif 44 44% TOTAL 100 100% Sumber : olahan peneliti
Terlihat  dalam  tabel  4.9 mengenai  sikap  responden,  53% responden menyatakan sikap netral terhadap  penayangan  Iklan  Oreo Versi  “Pilih  HP  Atau  Oreo”. Sebanyak  44%  responden  me- nyatakan  sikap  positif  terhadap tayangan  iklan  ini  dan  3%
menyatakan  sikap  negatif  terhadap tayangan iklan ini.
Menurut Mowen (1995), sikap terhadap iklan itu sendiri adalah :” An attitude toward the advertisement is a  consumer’s  general  liking  or disliking  of  a  particular  advertising stimulus during a particular advertising exposure ”. Yaitu, tanggapan  yang  diberikan  oleh consumer  terhadap  iklan  yang ditunjukkan dengan sikap suka atau tidak suka mengenai stimulus suatu iklan  tertentu  selama  iklan  tersebut ditayangkan.
Terlihat  bahwa  responden menyukai  penayangan  iklan Iklan Oreo  Versi  “Pilih  HP  Atau  Oreo” walaupun  sikap  responden  masih dianggap  netral.  Namun Pencitraan Keluarga  dalam  Iklan  Oreo  Versi “Pilih  HP  Atau  Oreo” masih dianggap setuju.
Definisi  sikap  berdasarkan Louise  Thurstone  adalah  suatu bentuk evaluasi atau reaksi perasaan.  Sikap  seseorang  ter- hadap suatu objek adalah perasaan mendukung  dan  memihak  maupun perasaan  tidak  mendukung  atau tidak  memihak pada  objek.  “Secara
lebih  spesifik,  Thurstone  mem- formulasikan sikap  sebagai  derajat afek  positif  atau  afek  negatif terhadap  suatu  objek”  (Azwar, 2005).
Secara  ringkas  dapat  ditarik kesimpulan bahwa responden menyatakan  sikap  positif  terhadap penayangan Iklan  Oreo  Versi  “Pilih HP Atau Oreo” terlihat dari tabel 4.7 mengenai  persetujuan  terhadap pengetahuan yang tinggi serta tabel 4.8  yang  menyatakan  kesukaan terhadap  penayangan  iklan  yang tinggi.  Sikap  positif  ini  dapat diterjemahkan  pula  sebagai  sikap positif terhadap pencitraan keluarga dalam Iklan  Oreo  Versi  “Pilih HP Atau  Oreo” yang  pesan  utamanya adalah komunikasi antara orang tua dan  anak  dalam  keluarga  adalah segalanya.
Tabel 4.10 Sikap  Responden Mengenai Video Penayangan Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo” Jawaban Frekuensi Prosentase Sangat Tidak Setuju 3 3% Tidak Setuju 4 4% Biasa 26 26% Setuju 41 41% Sangat Setuju 26 26% TOTAL 100 100% Sumber : olahan peneliti
Elemen  ini  mencakup  segala sesuatu  yang  terlihat  pada Iklan Oreo  Versi  “Pilih  HP  Atau  Oreo”, baik  tulisan  maupun  gambar.  Pada iklan  ini,  terlihat  adegan  anak  dan ayah  di  ruangan  yang  sama.  Sang ayah sibuk dengan HP miliknya dan kemudian  disapa  oleh  sang  anak, “Ayah…”  namun  sang  ayah  tidak menyahut  dan  tetap  asik  dengan HP. Sang anak memanggil lagi sang ayah,  “Ayah….”  dan  barulah  sang ayah  menyahut.  Di sinilah  dimulai percakapan  antara  sang  ayah  dan anak,  di mana  sang  anak  meminta sang  ayah  untuk  memperlakukan HP  miliknya  sama  dengan  si  anak yang memperlakukan Oreo miliknya. Mulai  dari  diputar,  dijilat,  dan dicelupin.  Sampai  pada  giliran  HP milik  ayah  dicelupin,  sang  ayah menolak dengan alasan HP miliknya tidak  suka  basah.  Sang  anak menangkis  jawaban  sang  ayah dengan    mengatakan,  “Tapi  tadi ayah  jilat handphone- nya…”.  Lalu sang  ayah  merasa  kalah  dengan jawaban sang anak dan mengatakan, “Kamu menang deh..”. Akhirnya  mereka  berdua  makan Oreo  bersama.  Kemudian  diakhiri
dengan munculnya produk Oreo dan teks “Hanya Oreo”.
Terlihat  dalam  tabel  4.10 sebanyak 41% responden menyatakan  sikap  setuju  mengenai pemilihan gambar dalam video Iklan Oreo  Versi  “Pilih  HP  Atau  Oreo” sementara hanya 7% yang menyatakan
ketidaksetujuannya terhadap video iklan ini.
Visualisasi mendominasi persepsi yang ditimbulkan dari sebuah iklan di televisi, sehingga  pembuat  iklan  menggunakan sebagai  penghubung  utama  dari konsep  iklan  yang  ada.  Elemen  ini mencakup segala sesuatu yang terlihat pada layar. Pembuat iklan menggunakan visual, silent speech dari film,  untuk  menyampaikan  sebanyak mungkin  pesan  yang  terkandung. Secara  umum  emosi  yang  ada  pada sebuah  iklan  ditampilkan  melalui ekspresi  wajah,  gerak    tubuh,  dan bahasa  tubuh  lainnya.  (Wells  dalam Widyatama, 2005)
Dalam penelitian ini dapat ditarik ringkasan  bahwa  sikap  responden mengenai  video  dalam  Iklan  Oreo Versi  “Pilih  HP  Atau  Oreo”  positif, hal  ini  terlihat  dari 67%  responden yang  menyatakan  persetujuannya terhadap  penayangan  video  iklan ini.  Artinya  responden  mengetahui dan menyukai video yang ditampilkan  dalam  iklan  ini  yaitu gambaran  seorang  ayah  yang awalnya sibuk dengan HP miliknya,
kemudian memberikan respon positif  untuk  berkomunikasi  dengan anaknya.
Tabel 4.11 Sikap  Responden Mengenai Audio Penayangan Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo” Jawaban Frekuensi Prosentase Sangat Tidak Setuju 0 0% Tidak Setuju 3 3% Biasa 20 20% Setuju 52 52% Sangat Setuju 25 25% TOTAL 100 100% Sumber : olahan peneliti
Terlihat  dalam  tabel  4.11 sebagai besar responden yaitu 77% menyatakan  setuju  pada  peng- gunaan  audio  dalam  Iklan  Oreo Versi  “Pilih  HP  Atau  Oreo”. Sementara hanya 3% yang menyatakan  tidak  setuju  dengan pemilihan audio dalam iklan ini.
Dimensi  audio  dari  iklan  pada  televisi dan  radio  pada  dasarnya  sama,  yaitu musik,  suara  dan  efek  suara  ( sound effects ).  Akan  tetapi  ketiga  hal  ini digunakan  secara  berbeda  pada  iklan di televisi karena berhubungan dengan gambaran  visual.  Seorang  penyiar dapat  berbicara  secara  langsung kepada  penonton  atau  berdialog dengan  orang  lain  yang  tampak  pada layar  televisi  ataupun  mungkin  dengan orang  yang  tidak  tampak  di  layar televisi. (Wells  dalam  Widyatama, 2005)
Dimensi  audio  yaitu;  musik, suara,  kata-kata  dan  efek  suara ( sound  effects )  dari  iklan  televisi
Iklan  Oreo  Versi  “Pilih  HP  Atau Oreo” di antaranya  sebagai  berikut, muncul percakapan antara anak (N) dan  ayah  (Y)  sambil  diiringi  alunan musik sebagai back sound :
N:  “Ayah…  Ayah…”,  “Pilih  mana? Handphone atau Oreo ? Y: “ Handphone dong!”
N: “Bisa diputar ngga?”
Y: “Bisa! Nih, ayah putar ya” N: “Oke!” Ayah memutar handphone- nya N:  “Bisa  dijilat  ngga?”,  sambil  si  anak menjilat Oreo “Ehmmm…” Y:  Ditirukan  si  ayah  sambil  menjilat handphone, “Ehmmm…” N:  “Bisa  dicelupin  ngga?”,  sambil  si  anak mencelupkan Oreo -nya ke dalam susu Y:  “Wah, handphone ayah  ngga  suka basah deh…” N:  “Tapi  tadi  kan  ayah  jilat handphone - nya..” Y:  Ayah  tampak  kebingungan,  lalu  tertawa dan berkata “Kamu menang deh…” Mereka tertawa bersama. N:  Lalu  muncul  suara  anak  kecil  tersebut yang mengatakan, “Hanya Oreo… ”
Tabel 4.12 Sikap  Responden
Mengenai Talent Penayangan Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo” Jawaban Frekuensi Prosentase Sangat Tidak Setuju 0 0% Tidak Setuju 5 5% Biasa 22 22% Setuju 52 52% Sangat Setuju 21 21% TOTAL 100 100% Sumber : olahan peneliti
Terlihat  dalam  tabel 4.12 sebagian  besar  responden  73% menyatakan  setuju  pada  peng- gunaan talent dalam  Iklan  Oreo
Versi  “Pilih  HP  Atau  Oreo”. Sementara  5%  menyatakan tidak setuju  dengan  penggunaan  talent dalam iklan ini.
Elemen  yang  terpenting  dalam  sebuah iklan  adalah  orang  yang  memerankan iklan  tersebut.  Dapat  berupa  penyiar, presenter,  pembicara  ( spokeperson ), “benda – benda  yang  berbicara“ ( spokethings ),  karakter (wanita  tua, bayi,  polisi),  atau  selebriti.  Orang  yang ada  dalam  sebuah  iklan  inilah  yang disebut talent . (Wells dalam Widyatama, 2005)
Dalam iklan ini terlihat dua talent yang  berperan  dalam Iklan  Oreo Versi  “Pilih  HP  Atau  Oreo” di antaranya  adalah  satu anak perempuan  dan  laki-laki  yang berperan sebagai ayah.
Tabel 4.13
Sikap  Responden Mengenai Property Penayangan Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo” Jawaban Frekuensi Prosentase Sangat Tidak Setuju 0 0% Tidak Setuju 8 8% Biasa 27 27% Setuju 47 47% Sangat Setuju 18 18% TOTAL 100 100% Sumber : olahan peneliti
Terlihat  dalam  tabel  4.13  65% responden  menyatakan  setuju  dan 8%  responden  menyatakan  tidak setuju  dengan  penggunaan  properti

## dalam Iklan  Oreo  Versi  “Pilih  HP Atau Oreo”.
Iklan harus dapat merefleksikan bagian atau  sifat  atau  ciri – ciri  dari  sebuah produk  baik  dari  segi  kemasan,  dari segi  logo  yang  berbeda  dari  lainnya. Terkadang sebuah produk dihubungkan dengan aksi dalam iklan. (Wells dalam Widyatama, 2005)
Pada Iklan  Oreo  Versi  “Pilih  HP Atau  Oreo” memunculkan  banyak properti  pendukung,  diantaranya adalah handphone , Oreo , satu gelas susu  dan beberapa  properti  lainnya yang  membangun  suasana  dan pesan  yang  ingin  disampaikan dalam iklan tersebut.
Tabel 4.14 Sikap  Responden Mengenai Setting Penayangan Iklan Bebelac versi 4 ‘ you are my everything ’, Jawaban Frekuensi Prosentase Sangat Tidak Setuju 0 0% Tidak Setuju 4 4% Biasa 22 22% Setuju 40 40% Sangat Setuju 34 34% TOTAL 100 100% Sumber : olahan peneliti Terlihat  dalam  tabel  4.14  sikap responden  dengan  jumlah 74%
menyatakan setuju dan 4%
menyatakan  tidak  setuju  dengan setting Iklan  Oreo  Versi  “Pilih  HP Atau  Oreo”.  Dimana Setting me- rupakan  tempat  di mana  adegan iklan ini berlangsung, baik di dalam
studio maupun di luar studio (Wells dalam Widyatama, 2005).
Sikap  Responden 4.15
Mengenai Lighting Penayangan Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo” Jawaban Frekuensi Prosentase Sangat Tidak Setuju 0 2% Tidak Setuju 7 5% Biasa 34 34% Setuju 35 40% Sangat Setuju 24 19% TOTAL 100 100% Sumber : olahan peneliti
Dalam  tabel  4.15  terlihat  bahwa 59%  responden  menyatakan  setuju dan 34% menyatakan biasa dengan penggunaan lighting dalam  Iklan Oreo  Versi  “Pilih  HP  Atau  Oreo”. Sementara  sikap  sangat  setuju ditunjukkan  responden  sebanyak 24%.
Pencahayaan merupakan elemen penting lainnya yang sering dimanipulasi  oleh  pembuat  iklan.  Efek khusus  pencahayaan  perlu  dijelaskan secara terperinci pada naskah iklan.

## Dalam Iklan Oreo Versi “Pilih HP
Atau  Oreo” pencahayaan  iklan terlihat  lebih  redup  karena  setting yang  dipilih  di  dalam  ruang  artinya pencahayaan yang redup ini karena semua  adegan  di  ambil  di  dalam rumah.
Tabel 4.16 Sikap  Responden Mengenai Graphic Penayangan Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo” Jawaban Frekuensi Prosentase Sangat Tidak Setuju 1 1% Tidak Setuju 13 13% Biasa 35 35% Setuju 33 33% Sangat Setuju 18 18% TOTAL 100 100%

## Sumber : olahan peneliti
Terlihat  dalam  tabel  4.16  sikap responden  yang  menyatakan  biasa sebanyak 53%  dan  33%  me- nyatakan  setuju  mengenai  peng- gunaan  grafis  dalam  bentuk  teks Iklan  Oreo  Versi  “Pilih  HP  Atau Oreo”. Sementara 13% menyatakan tidak  setuju  terhadap  pengunaan grafis pada iklan tersebut.
Ada  beberapa  jenis  tampilan  visual dengan  menggunakan  flat  card  tau ditampilkan  secara  elektronik  pada layar  melalui  computer.  Kata-kata  dan foto  yang  tidak  bergerak  dapat  juga ditampilkan  dengan  menggunakan komputer  sehingga  dapat  ditampilkan dengan  bentuk-bentuk  tertentu.  (Wells dalam Widyatama, 2005)
Dalam Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo” ini grafis yang muncul di akhir  dengan  munculnya  produk Oreo dan teks “Hanya Oreo”.
Sikap  Responden 4.17 Mengenai Pacing Penayangan Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau Oreo” Jawaban Frekuensi Prosentase Sangat Tidak Setuju 1 1% Tidak Setuju 10 10% Biasa 19 19% Setuju 43 43% Sangat Setuju 27 27% TOTAL 100 100% Sumber : olahan peneliti
Terlihat  dalam  tabel  4.17  sikap responden yang menyatakan setuju sebanyak 70%  terhadap pacing dalam  Iklan  Oreo  Versi  “Pilih  HP Atau  Oreo”.  Sementara  itu  19% menyatakan  biasa  saja  dan  10% menyatakan  tidak  setuju  dengan penggunaan pacing dalam  iklan tersebut.
Kecepatan  gerak  juga  merupakan factor  penting  dalam  sebuah  iklan televisi.  Elemen  ini  menjelaskan seberapa  cepat  atau  seberapa  lambat gerakan  yang  ditampilkan.  Ada  pesan yang  lebih  baik  disampaikan  dengan kecepatan  lambat,  ada  juga  pesan yang  lebih  baik  dengan  kecepatan cepat. (Wells dalam Widyatama, 1995)
Dalam Iklan Oreo Versi “Pilih HP Atau  Oreo” gerakan  gambar ditampilkan  dengan  cepat  yang sangat  sesuai  dengan  iringan  lagu yang  bersifat  ceria  dalam  iklan tersebut  yang  menggambarkan kegembiraan  ibu  dan  keceriaan anak.
Yuli Nugraheni, Maria Yuliastuti Volume 4 / Nomor 1 / Juli 2015 Tabulasi silang Antara Karakteristik  Responden  dengan Sikap Mengenai Pencitraan Keluarga  Dalam  Iklan  Oreo  Versi “Pilih HP Atau Oreo” Terlihat dalam tabel sebanyak  23%  responden  dengan rentang usia 17-27 tahun menyatakan  sikap  netral  mengenai pencitraan keluarga yang
ditampilkan  dalam Iklan  Oreo  Versi “Pilih  HP  Atau  Oreo” yaitu penggambaran  komunikasi  antara orang tua dan anak dalam keluarga adalah  segalanya.  Sebanyak  12  % menyatakan sikap positif  juga pada responden dengan usia 28-38 tahun dan responden dengan rentang usia 39-49 tahun.
Terlihat  dalam  tabel  4.19 sebanyak  33%  responden  berjenis
kelamin  perempuan  menyatakan sikap  netral  terhadap  pencitraan keluarga  dalam Iklan  Oreo  Versi “Pilih  HP  Atau  Oreo” sedangkan responden  dengan  jenis  kelamin laki-laki  hanya  sebesar  15% menyatakan  sikap  positif.  Hal  ini wajar  karena  iklan  Bebelac  lebih banyak menampilkan peng-
gambaran  ibu  dan  anak  sehingga wajar jika sikap positif lebih banyak ditemukan pada perempuan. Hanya 1% responden dengan jenis kelamin laki-laki  menyatakan  sikap  negative terhadap pencitraan keluarga dalam Iklan  Oreo  Versi  “Pilih  HP  Atau Oreo” ini.
Terlihat  dalam  tabel  4.20 responden dengan status orang tua sebanyak  26%  menyatakan  sikap positif  lebih  besar  dibandingkan responden  dengan  status  remaja yang  menyatakan  sikap  positif sebesar 18%.
Sedangkan sikap netral lebih banyak  ditunjukkan  oleh  responden
dengan status remaja dibandingkan orang tua yaitu remaja sebesar 29% sedangkan orang tua sebesar 24%. Dan  sikap  negatif  hanya  3%  yang ditunjukkan oleh remaja.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Secara  umum  responden mengetahui dan menyukai pencitraan  keluarga  dalam  iklan Oreo  Versi  ‘Pilih  HP  atau  Oreo’.
Sikap yang terbentuk dari responden  adalah  sikap  positif mengenai pencitraan keluarga dalam iklan ini.
Secara  dominan  responden
menyatakan sikap sangat setuju dan setuju mengenai penggunaan elemen  iklan  baik  elemen  video,
elemen  audio,  elemen talent , elemen prop ,  elemen setting ,
elemen lighting ,  elemen graphic ,
dan elemen pacing .
Tabulasi  silang  menunjukkan hasil  sikap  positif  ditunjukkan  oleh responden  dengan  jenis  kelamin perempuan,  dengan  rentang  usia 17-27  tahun  dan  berstatus sebagai orang  tua  serta  tinggal  di  kawasan Surabaya Timur
Sikap positif terhadap pencitraan keluarga dalam tayangan iklan Oreo Versi ,Pilih HP atau Oreo’ lebih banyak ditampilkan oleh orang tua dibanding remaja.
Sikap positif yang ditunjukkan responden pada penggunaan semua elemen iklan mem- perlihatkan  bahwa  iklan  ini  berhasil mencitrakan
keluarga dalam tayangannya  maka  iklan  ini  dapat dicontoh  untuk  pembuatan  iklan selanjutnya.
Dilakukan  penelitian  lanjutan dengan  subyek  iklan  yang  berbeda dengan tetap melihat focus pencitraan  keluarga  dalam  iklan, misalnya iklan biscuit Roma Kelapa dan  sejenisnya.  yang  meng- gambarkan  anak  dan  ayah  dalam keluarga atau iklan sejenisnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker,  David  and  Myers.  1987. Advertising  Management .  USA  :  Prentice  Hall International.
Azwar,  Saifuddin.  2002. Sikap  Manusia:  Teori  dan  Pengukurannya .  Yogyakarta: Pustaka Pelajar Offset.
Bungin,  Burhan.  2003. Analisis  Data  Penelitian  Kualitatif .  Jakarta:  PT  Raja Grafindo Persada.
Bungin,  Burhan.  2006. Sosiologi  Komunikasi:  Teori,  Paradigma  dan  Diskursus Teknologi  Komunikasi  di  Masyarakat .  Jakarta:  Kencana  Prenada  Media Group.
Bungin,  Burhan.  2007. Penelitian  Kualitatif;  Komunikasi,  Ekonomi,  Kebijakan Publik, dan Ilmu Sosial Lainnya . Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Hurlock, Elizabeth B. 1996. Psikologi Perkembangan . Jakarta: Erlangga Kriyantono,  Rachmat. 2006. Teknik  Praktis Riset  Komunikasi .    Jakarta:  Kencana Perdana Media Grup.
Lee,  Monle  &  Johnson,  Carla.  2004. Prinsip-Prinsip  Pokok  Periklanan  dalam Perspektif Global . Jakarta: Prenada
Morissan.  2010. Perikalanan  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu .  Jakarta:  Prenada Media Group.
Mowen,  John  C.  1995. Consumer  Behavior .  Fourth  Edition.  USA:  Prentice  Hall International
Rakhmat,  Jalaludin.  2003. Psikologi  Komunikasi .  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya
Ruslan,  Rosady.  2006. Metode  Penelitian:  Public  Relations  dan  Komunikasi . Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada
Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Kencana
Shimp,  A.  Terence.  2003. Periklanan  Promosi  Aspek  Tambahan  Komunikasi Terpadu . Jakarta: Erlangga.
Singarimbun, Masri. 2006. Metode Penelitian Survey. Jakarta : LP3ES
Sudarmanto,  Gunawan  R.  2005. Analisis  Regresi  Linear  Ganda  dengan  SPSS . Yogyakarta: Graha Ilmu
Sukatendel, Arko K.. 1990. Public Relations Perusahaan (Diklat) . Bandung: Fikom Unpad.
Sumartono. 2002. Terperangkap dalam Iklan . Bandung: Alfabeta
Widyatama,  Rendra. 2005. Pengantar  Periklanan .  Cetakan Satu. Jakarta: Buana Pustaka Indonesia.

## Online:
Amindoni,  Ayomi.  2013.  Belanja  Iklan  selama  2012  Naik  20%.  Diunduh  dari http://www.metrotvnews.com/indonesiamemilih/read/2013/03/06/82/136204/ Belanja-Iklan-selama-2012-Naik-20.  Tanggal  13  Desember  2013.  Pukul 13.00 WIB.
Surabaya, BPS. 2013. Jumlah penduduk menurut kecamatan dan jenis kelamin (series tahun). Diunduh dari
http://surabayakota.bps.go.id/index.php?hal=tabel&id=4. Tanggal 21 Desember 2013.

## Video:
Iklan Televisi Bebelac versi 4 ‘ you are my everything ’.
Iklan Televisi Oreo versi ‘ pilih HP atau Oreo ’.
Iklan Televisi biskuit Roma versi ‘ Roma biskuit kelapa ’.