Jurnal Media Riset Akuntansi, Auditing & Informasi ISSN 2442 - 9708 (Online) Vol. 17 No.1 April 2017 : 81-96 ISSN 1411 - 8831 (Print)
Doi : http://dx.doi.org/10.25105/mraai.v17i1.1791

## MINAT PELAPORAN SPT MELALUI E-FILLING : STUDI KASUS PADA KPP PRATAMA TEGAL
Asrofi Langgeng Noerman Syah 1*
Andri Widianto 2
1,2 Politeknik Harapan Bersama Tegal
1 asrofilanggeng@gmail.com

## Abstract
This  study  aimed  to  determine  the  effect  of  the  security  and  privacy,  information technology  readiness,  perceived  usefulness,  and  perceived  ease  the  interest  of  the taxpayer  in  the annual  tax return  reporting  via  e-filling  on KPP Pratama Tegal.  This research  subject  is  an  individual  taxpayer  employees  listed  on  KPP  Pratama  Tegal. Selected  samples  were  94  respondents  using  purposive  sampling  technique.  Data obtained  by  distributing  questionnaires.  Results  showed  the  security  and  privacy  of variables  and  variables  perceived  ease  significantly  influence  of  taxpayer  interest  in reporting  their  annual  tax  return  via  e-filling  on  KPP  Pratama  Tegal.  Meanwhile, variable information technology and variable readiness perception of  usefulness  does not affect the interest of the taxpayer in the annual tax return reporting via e-filling on KPP Pratama Tegal.
Keywords : Technology Information, Perceived Usefulness, Perceived Ease  to Use, Taxpayers interest, KPP Pratama Tegal, e-filling

## JEL Classification : E62
Submission Date: Mei 2017
Accepted Date : Oktober 2018

## *Corresponding Author

## PENDAHULUAN
Suatu pemerintahan yang baik dapat digambarkan dengan Keuangan Negara yang baik  pula.  Oleh  karena  itu  pemerintah  diharapkan  mampu  mengoptimalkan  seluruh penerimaan  negara.  Pemungutan  yang  dilakukan  oleh  negara  merupakan  sumber penerimaan dalam negeri dan juga mempunyai peranan fungsi alokasi, fungsi distribusi dan  stabilisasi.  Pajak  merupakan  sumber  penerimaan  negara  yang  terbesar  untuk membiayai  pengeluaran  pemerintah  dan  pembangunan  dibandingkan  dengan
penerimaan  negara  yang  bukan  berasal  dari  pajak.  Oleh  karena  itu  pemerintah memberikan  perhatian  penting  terhadap  pemungutan  pajak  dan  selalu  berupaya  untuk meningkatkan target penerimaan pajak setiap tahunnya.
Berdasarkan  data  Laporan  Keuangan  Pemerintah  Pusat  tahun  2013  -  2015 diketahui  bahwa  jumlah  realisasi  penerimaan  negara  dari  pajak  pada  tahun  2013 sebesar  1.077.306  miliar  rupiah,  tahun  2014  sebesar  1.146.865,8  miliar  rupiah  dan tahun  2015  sebesar  1.240.418,8  miliar  rupiah.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa terdapat peningkatan penerimaan pajak di setiap tahunnya. Dengan adanya peningkatan penerimaan pajak tersebut, pemerintah diharapkan dapat terus mengoptimalkan potensi penerimaan negara dari sektor pajak.
Direktorat  Jenderal  Pajak  merupakan  Institusi  yang  berada  dibawah  Kementrian Keuangan  Republik  Indonesia  yang  bertugas  mengamankan  dan  mengoptimalkan penerimaan  negara  dari  sektor  pajak.  Direktorat  Jenderal  Pajak  telah  melaksanakan berbagai  program  perpajakan  demi  mewujudkan  kenaikan  pendapatan  negara  dari sektor pajak. Salah satu  program  tersebut  yaitu  melakukan reformasi perpajakan  yang terkait  dengan  peraturan  perundang-undangan  perpajakan  serta  sistem  administrasi perpajakan. Hal ini diharapkan potensi penerimaan pajak yang tersedia dapat dipungut secara  optimal  dengan  menjunjung  asas  keadilan  sosial  dan  memberikan  pelayanan prima kepada Wajib Pajak. Reformasi perpajakan perlu dilakukan untuk meningkatkan kualitas  pelayanan  kepada  wajib  pajak  dan  mempermudah  wajib  pajak  dalam melaksanakan  tanggungjawab  di  bidang  perpajakan.  Hal  ini  mengingat  bahwa  jumlah wajib pajak di Indonesia selalu mengalami peningkatan di setiap tahunnya.
Reformasi  perpajakan  yang  dilakukan  Direktorat  Jenderal  Pajak  dalam  sistem administrasi  perpajakan  yaitu  penggunaan  teknologi  informasi  dalam  administrasi perpajakan  sebagai  bentuk  adanya  modernisasi  perpajakan  di  Indonesia.  Tujuannya adalah untuk kemudahan, peningkatan dan optimalisasi pelayanan kepada Wajib Pajak, sehingga  akan  diperoleh  peningkatan  pendapatan  negara  dari  sektor  perpajakan. Pemahaman  masyarakat  atas  kemajuan  teknologi  menjadi  dasar  dioptimalisasinya sistem  pelayanan  perpajakan  berbasis  teknologi  informasi  oleh  Direktorat  Jenderal Pajak.
Salah satu bentuk modernisasi perpajakan dalam penggunaan teknologi informasi adalah penerapan media elektronik e-system . Program berbasis teknologi informasi ini dapat  membantu  pemerintah  dalam  menghemat  belanja  negara  dengan  cara pengurangan  penggunaan  kertas  yang  semakin  meningkat  dan  merupakan  paradigma baru  untuk  menyelamatkan  hutan  di  Indonesia.  Salah  satu  jenis e-system adalah E- Filling . E-Filling digunakan  untuk  mempermudah  wajib  pajak  dalam  melaksanakan kewajiban pelaporan pajak terhutang.
E-Filling adalah  sebuah  layanan  pengiriman  dan  penyampaian  Surat Pemberitahuan  secara  elektronik  baik  untuk  Orang  Pribadi  maupun  Badan  ke Direktorat  Jenderal  Pajak  melalui  sebuah  ASP  ( Application  Service  Provider atau Penyedia Jasa Aplikasi) dengan memanfaatkan jalur komunikasi Internet secara online dan real  time ,  sehingga  Wajib  Pajak  (WP)  tidak  perlu  lagi  melakukan  pencetakan semua  formulir  laporan  dan  menunggu  tanda  terima  secara  manual.  Menurut  Ratih dalam Wibisono dkk, 2014), tujuan utama dari pelaporan e-Filling adalah memangkas biaya dan waktu Wajib Pajak untuk mempersiapkan, memproses dan melaporkan Surat Pemberitahuan (SPT) ke  Kantor Pajak secara benar dan tepat waktu. Sistem e-Filling ini  juga  memberi  dukungan  kepada  Kantor  Pelayanan  Pajak  dalam  hal  mempercepat penerimaan  Laporan  Surat  Pemberitahuan  (SPT)  dan  perampingan  kegiatan
administrasi,  pendataan  dan  akurasi  data,  distribusi  serta  pengarsipan  laporan  Surat Pemberitahuan (SPT).
Direktorat  Jenderal  Pajak  telah  mengeluarkan  Surat  Keputusan  Direktorat Jenderal  Pajak  Nomor  :  Kep  –  88/PJ/2004  pada  tanggal  14  Mei  2004  mengenai pelaporan  SPT  secara  elektronik  melalui e-Filling . Namun  dalam  prakteknya,  sampai saat  ini  belum  semua  Wajib  Pajak  menggunakan e-Filling .  Hal  ini  berdasarkan  data dari  Direktorat  Jenderal  Pajak  diketahui  bahwa  jumlah  wajib  pajak  terdaftar  di Indonesia sampai dengan tahun 2015 sebesar 30.044.103 wajib pajak dan wajib pajak yang  menggunakan  sistem e-Filling hanya  berjumlah  5,5  juta  wajib  pajak.  Hal  ini menunjukan  bahwa  jumlah  wajib  pajak  yang  menggunakan e-Filling masih  sedikit dibandingkan dengan jumlah wajib pajak yang terdaftar.
Sistem e-Filling di  Indonesia  masih  kurang  menarik  minat  wajib  pajak  di Indonesia. Umumnya wajib pajak yang terdaftar masih melaporkan SPT secara manual melalui  kantor  pos  atau  melalui  Kantor  Pelayanan  Pajak.  Hal  ini  disebabkan  karena sistem  tersebut  masih  sangat  baru  sehingga  masih  terdapat  kekurangan  yang  terjadi. Selain itu juga dapat disebabkan karena kurangnya sosialisasi dari Direktorat Jenderal Pajak  (DJP)  atau  Wajib  Pajak  belum  bisa  menerima  teknologi  baru  dalam  pelaporan perpajakannya.  Wajib  Pajak  masih  menganggap  bahwa  penggunaan  sistem  komputer dalam pelaporan SPT sangat membingungkan dan menyulitkan, padahal pelaporan SPT secara  komputerisasi  memiliki  manfaat  yang  lebih  besar  bagi  Wajib  Pajak  maupun Direktorat Jenderal Pajak (DJP).
Penggunan e-Filling di  Indonesia  berbanding  terbalik  dengan  penggunaan e- Filling di  negara  lain.  Menurut  Yilmaz  dan  Coolidge  (dalam  Wibisono  dkk,  2014) menjelaskan  bahwa  dalam  prakteknya  pengguna e-Filling hanya  dilakukan  oleh perusahaan  yang  besar  dan  memiliki  sumber  daya  yang  berlimpah.  Afrika  Selatan mengalami kesuksesan dalam penggunaan e-Filling meskipun butuh waktu yang cukup lama  sekitar  3-4  tahun.  Menurut  Deloitte  menyatakan  bahwa  Belanda  mengalami kesuksesan  dalam  perkembangan e-Filling dikarenakan  penggunaan e-Filling adalah suatu  kewajiban  bagi  wajib  pajak  di  Belanda,  namun  kewajiban  itu  memberikan manfaat  positif  bagi  pengguna e-Filling yaitu  efisiensi  waktu,  mengurangi  campur tangan manusia (korupsi) dan meningkatkan akurasi.
Kekurangan e-Filling di  Indonesia  dapat  diperjelas  dengan  adanya  penelitian yang  dilakukan  oleh  Nuraeni    (Wibisono  dkk,  2014),  menyatakan  bahwa  proses e- Filling hanya  sebatas  mengubah  sistem  manual  ke  sistem  digital  dengan  media elektronik.  Sistem  akuntansi  masih  dilakukan  secara  manual  karena  sistem e-Filling tidak  terkoneksi  dengan  perangkat back-off yang  dilakukan  wajib  pajak.    Menurut Widjaya (Wibisono dkk, 2014), kelemahan dari sistem e-Filling melalui penyedia jasa aplikasi  adalah  wajib  pajak  yang  melaporkan  SPT  menggunakan e-Filling harus mengirimkan  SPT  induk  secara  manual  karena  kondisi  sistem  teknologi  yang  belum didukung  oleh  perangkat  aturan  telematika  yang  mengatur  validitas  dokumen elektronik.  Kelemahan  lain  yang  dijelaskan  adalah  koneksi  internet  di  indonesia  yang belum  optimal  dan  adanya  perbedaan  format  data  yang  dimiliki  wajib  pajak  antara pihak ASP dan Direktorat Jenderal Pajak.
Berdasarkan  penelitian  terdahulu  yang  telah  dilakukan  diketahui  bahwa  masih terdapat  kekurangan  dalam  sistem  yang  mempengaruhi  minat  wajib  pajak  dalam menggunakan e-Filling yang  membuat  wajib  pajak  enggan  melaporkan  SPT  terutang dengan  menggunakan e-Filling. Adapun  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  minat wajib  pajak  dalam  pelaporan  SPT  tahunan  melalui e-Filling antara  lain  yaitu
kesukarelaan,  faktor  sosial,  kerumitan,  keamanan  dan  kerahasiaan,  kesiapan  teknologi informasi,  persepsi  pengguna  dan  persepsi  kemudahan.  Keamanan  dan  kerahasiaan yang dimaksud adalah seberapa kuatnya perangkat teknologi untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data wajib pajak. Kesiapan teknologi informasi yang dimaksud adalah sekumpulan sumber daya informasi organisasi, peran penggunaannya serta manajemen yang  menjalankan  apakah  sudah  kompeten  di  bidangnya.  Persepsi  pengguna  adalah suatu  ukuran  dimana  penggunaan  suatu  teknologi  dipercaya  akan  mendatangkan manfaat  bagi  orang  yang  menggunakannya.  Persepsi  kemudahan  adalah  suatu  ukuran dimana sebuah sistem dapat dengan mudah di pahami dan digunakan.
Berdasarkan  uraian  diatas  maka  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian terkait minat wajib pajak dalam pelaporan SPT menggunakan e-Filling, sehingga dapat dirumuskan  sebuah  permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah  faktor  –  faktor  apa sajakah yang mempengaruhi minat wajib pajak dalam pelaporan SPT Tahunan melalui e-filling pada KPP Pratama Tegal?
Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan bukti empiris mengenai berbagai faktor yang mempengaruhi minat wajib pajak dalam pelaporan SPT Tahunan melalui e- filling pada  KPP  Pratama  Tegal.  Dari  hasil  penelitian  ini  dapat  digunakan  sebagai bahan    pertimbangan  dan  masukan  bagi  KPP  Pratama  Tegal  dalam  rangka meningkatkan partisipasi  masyarakat terhadap sistem pelaporan SPT Tahunan melalui Elektronik  ( e-Filling ).  Selain  itu  juga  sebagai  sumbangan  dalam  ilmu  perpajakan khususnya  berkaitan  dengan  faktor  faktor  yang  mempengaruhi  minat  wajib  pajak dalam pelaporan SPT Tahunan melalui e-Filling.

## TINJAUAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS

## Keamanan dan Kerahasiaan
Menurut  Desmayanti  (2012),  keamanan  sistem  informasi  adalah  manajemen pengelolaan  keamanan  yang  bertujuan  mencegah,  mengatasi  dan  melindungi  berbagai sistem  informasi  dari  resiko  terjadinya  tindakan  ilegal  seperti  penggunaan  tanpa  izin, penyusupan  dan  perusakan  terhadap  berbagai  informasi  yang  dimiliki.  Kerahasiaan adalah praktik pertukaran informasi antara sekelompok orang, bisa hanya sebanyak satu orang  dan  menyembunyikannya  terhadap  orang  lain  yang  bukan  anggota  kelompok tersebut.
Menurut  Kirana  dalam  Wibisono  dkk,  2014,  jika  data  pengguna  dapat  disimpan secara  aman  maka  akan  memperkecil  kesempatan  pihak  lain  untuk  menyalahgunakan data pengguna sistem. Dalam sistem e-Filling, aspek keamanan juga dapat dilihat dari tersedianya username dan password bagi  wajib  pajak  yang  telah  mendaftarkan  diri untuk  dapat  melakukan  pelaporan  SPT  secara online . Digital  Certificate juga  dapat digunakan  sebagai  proteksi  data  SPT  dalam  bentuk encryption sehingga  hanya  dapat dibaca oleh sistem tertentu.

## Kesiapan Teknologi Informasi
Menurut Desmayanti (2012), kesiapan teknologi pada dasarnya dipengaruhi oleh individu  itu  sendiri,  apakah  dari  dalam  diri  individu  siap  menerima  teknologi khususnya  dalam  hal e-Filling. Kesiapan  teknologi  informasi  juga  mempengaruhi kemajuan pola pikir individu,  artinya semakin individu  siap menerima teknologi  yang baru  berarti  semakin  maju  pemikiran  individu  tersebut  yaitu  bisa  beradaptasi  dengan teknologi yang semakin lama semakin berkembang.
Selain pengaruh individu itu sendiri, ada faktor lain yang mempengaruhi kesiapan teknologi  informasi  yaitu  teknologi  itu  sendiri  yaitu  internet  dan  komputer  yang merupakan  sarana  dalam  menggunakan e-Filling. Kesiapan  teknologi  informasi tersebut  dapat  dilihat  dari  kemampuan  sumber  daya  manusia  dalam  menggunakan teknologi informasi, tersedianya koneksi internet dan sarana dan fasilitas software dan hardware yang  baik,  dapat  memproses  transaksi  dengan  tepat,  setiap  saat  dan  sesuai dengan kebutuhan.

## Persepsi Kegunaan
Persepsi  pengguna  merupakan  sesuatu  yang  menyatakan  individu  percaya bahwa  penggunaan  suatu  teknologi  tertentu  akan  meningkatkan  kinerja  dari  individu. Menurut  Desmayanti  (2012),  persepsi  pengguna  didefinisikan  sebagai  suatu  ukuran dimana penggunaan suatu teknologi dipercaya akan mendatangkan manfaat bagi setiap individu yang menggunakannya.
Adamson dan Shine (dalam Wibisono dkk, 2014), menyebutkan bahwa hasil riset empiris  menunjukkan  bahwa  persepsi  kebermanfaatan  merupakan  faktor  yang  cukup kuat mempengaruhi penerimaan, adopsi dan penggunaan sistem oleh pengguna.

## Persepsi Kemudahan
Persepsi  tentang  kemudahan  dalam  penggunaan  sebuah  teknologi  di  definisikan sebagai  suatu  ukuran  dimana  individu  percaya  bahwa  sistem  teknologi  dapat  dengan mudah dipahami dan di gunakan. Suatu sistem dapat dikatakan berkualitas jika sistem tersebut  dirancang  untuk  memenuhi  kepuasan  pengguna  melalui  kemudahan  dalam menggunakan  sistem  tersebut.  Kemudahan  penggunaan  dalam  konteks  ini  bukan  saja kemudahan  untuk  mempelajari  dan  menggunakan  suatu  sistem  tetapi  juga  mengacu pada  kemudahan  dalam  melakukan  suatu  pekerjaan  atau  tugas  dimana  pemakaian sistem  akan  semakin  memudahkan  seseorang  dalam  bekerja  dibanding  mengerjakan secara manual (Pratama dalam Desmayanti, 2012).
Menurut  Amijaya  (dalam  Wibisono  dkk,  2014)  menyatakan  bahwa  persepsi kemudahan ini akan berdampak pada perilaku yaitu semakin tinggi persepsi seseorang tentang  kemudahan  menggunakan  sistem,  semakin  tinggi  pula  tingkat  pemanfaatan teknologi informasi.

## Hipotesis Penelitian
Hipotesis penelitian ini adalah :
1. Keamanan  dan  kerahasiaan  berpengaruh  terhadap  minat  wajib  pajak  dalam pelaporan SPT Tahunan melalui e-Filling pada KPP Pratama Tegal
2. Kesiapan  teknologi  informasi  berpengaruh  terhadap  minat  wajib  pajak  dalam pelaporan SPT Tahunan melalui e-Filling pada KPP Pratama Tegal.
3. Persepsi  kegunaan  berpengaruh  terhadap  minat  wajib  pajak  dalam  pelaporan  SPT Tahunan melalui e-Filling pada KPP Pratama Tegal.
4. Persepsi kemudahan berpengaruh terhadap minat wajib pajak dalam pelaporan SPT Tahunan melalui e-Filling pada KPP Pratama Tegal.

## METODE PENELITIAN
Desain  penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif,  dimana  penelitian  ini memiliki  satu  variabel  dependen  dan  empat  variabel  independen.  Variabel  dependen
yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  minat  wajib  pajak  dalam  pelaporan  SPT Tahunan melalui e-filling . Sedangkan variabel  independen dalam penelitian ini adalah keamanan  dan  kerahasiaan,  kesiapan  teknologi  informasi,  persepsi  kegunaan  dan persepsi kemudahan.
Jenis  data  yang  digunakan  adalah  data  kuantitatif  dan  sumber  data  yang digunakan  adalah  data  primer  dalam  bentuk  persepsi  responden  (subjek)  penelitian. Pengambilan  data  menggunakan  survei  langsung  dan  instrumen  yang  di  gunakan adalah  kuesioner  (angket).  Kuesioner  yang  digunakan  disusun  sendiri  oleh  peneliti berdasarkan teori yang terkait.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  wajib  pajak  yang  menggunakan e- filling dan terdaftar di KPP Pratama Tegal yang berjumlah 53.000 wajib pajak. Sampel dalam  penelitian  ini  adalah  wajib  pajak  orang  pribadi  karyawan  atau  pegawai  yang terdaftar  di  KPP  Pratama  Tegal.  Pemilihan  sampel  berdasarkan  metode purposive sampling . Adapun kriteria dalam penelitian ini, yaitu :
1. Wajib pajak orang pribadi karyawan yang terdaftar di KPP Pratama Tegal
2. Wajib  pajak  orang  pribadi  karyawan  yang  melaporkan  SPT  Tahunan  melalui e- filling
3. Wajib  pajak  orang  pribadi  karyawan  yang  telah  melaporkan  SPT  Tahunan  untuk tahun pajak 2015
Berdasarkan  kriteria  pengambilan  sampel  dengan  menggunakan  metode purposive  sampling diperoleh  jumlah  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini sebanyak  94  wajib  pajak  orang  pribadi  karyawan  sehingga  total  kuesioner  yang  akan diolah sejumlah 94. Instrumen penelitian ini diukur menggunakan model Skala Likert 4 poin.  Instrumen  yang  digunakan  untuk  mengukur  semua  variabel  berjumlah  20 pertanyaan. Sebelum di analisis maka kuesioner terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan uji reabilitas agar kuesioner tersebut dikatakan valid.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Deskriptif Data Penelitian
Data  yang  diperoleh  adalah  kuesioner  yang  telah  diisi  oleh  wajib  pajak  orang pribadi  karyawan  pengguna e-filling yang  terdaftar  di  KPP  Pratama  Tegal.  Kuesioner disebarkan  secara  langsung  kepada  sampel  penelitian.  Kuesioner  yang  disebarkan terdapat beberapa kuesioner yang tidak dapat digunakan dalam penelitian.
Tabel 1 Distribusi Kuesioner Penelitian Keterangan Jumlah Kuesioner Jumlah kuesioner yang disebar 105 Kuesioner yang kembali 98 Kuesioner yang tidak kembali 7 Kuesioner yang tidak lengkap 4 Sampel akhir yang digunakan 94 Sumber : Data primer yang diolah

## Uji Statistik Deskriptif
Hasil uji statistik deskriptif data dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel 2

## berikut ini
Tabel 2 Hasil Statistik Deskriptif Variabel Min Max Mean SD Keamanan dan kerahasiaan 10 19 15,14 1,726 Kesiapan teknologi informasi 5 12 8,53 1,293 Persepsi kegunaan 8 16 11,53 1,342 Persepsi kemudahan 12 21 16,97 1,954 Minat wajib pajak 3 8 6,28 ,977
Sumber : Data primer yang diolah
Berdasarkan  tabel  2  diatas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  rata  –  rata  semua variabel  dalam  penelitian  ini  lebih  besar  dari  standar  deviasi.  Hal  ini  berarti menunjukan bahwa nilai penyimpangan data kecil.

## Uji Validitas
Hasil  uji  validitas  untuk  masing  –  masing  pertanyaan  dalam  variabel  yang digunakan dalam penelitian ini dapat dijelaskan dalam tabel 3 berikut ini
Tabel 3 Hasil Uji Validitas Nomor Pertanyaan Pearson Correlation Signifikan Keamanan dan Kerahasiaan 1 0,546 0,000 2 0,561 0,000 3 0,659 0,000 4 0,727 0,000 5 0,476 0,000 Kesiapan Teknologi Informasi 1 0,854 0,000 2 0,589 0,000 3 0,709 0,000 Persepsi Kegunaan 1 0,637 0,000 2 0,584 0,000 3 0,671 0,000 4 0,510 0,000 Persepsi Kemudahan 1 0,677 0,000 2 0,784 0,000 3 0,580 0,000 4 0,605 0,000 5 0,350 0,000 6 0,609 0,000 Minat Wajib Pajak 1 0,860 0,000 2 0,834 0,000 Sumber : Data primer yang diolah
Berdasarkan  tabel  3  diatas  maka  dapat  diketahui  bahwa  semua  pertanyaan dalam variabel penelitian ini dinyatakan valid karena memiliki nilai signifikansi kurang dari 0,05.

## Uji Reliabilitas
Hasil uji reliabilitas dalam penelitian ini dapat dijelaskan dalam tabel 4 berikut ini
Tabel 4 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha Keamanan & Kerahasiaan 0,746 Kesiapan TI 0,800 Persepsi Kegunaan 0,716 Persepsi Kemudahan 0,783 Minat Wajib Pajak 0,880
Sumber : Data primer yang diolah
Berdasarkan  tabel  4  diatas  dapat  diketahui  bahwa  semua  variabel  dalam penelitian ini memiliki nilai Cronbach’s Alpha lebih dari 0,6 sehingga dapat dikatakan bahwa data tersebut reliabel.

## Uji Normalitas
Hasil  uji  normalitas  dalam  penelitian  ini  dapat  dijelaskan  pada  tabel  5  berikut ini

## Tabel 5
Hasil Uji Normalitas Standardized Residual N 94 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation ,97825827 Most Extreme Differences Absolute ,091 Positive ,089 Negative -,091 Test Statistic ,091 Asymp. Sig. (2-tailed) ,055 c
Berdasarkan  hasil  uji  normalitas  pada  tabel  5  diatas  menggunakan  analisis
statistik  dengan  Uji Kolmogorov  Smirnov  Test menunjukkan  hasil  0,055  >  0,05 sehingga dikatakan data berdistribusi normal.

## Uji Multikolinearitas
Hasil  uji  multikolinearitas  dalam  penelitian  ini  dapat  dijelaskan  pada  tabel  6 berikut ini
Tabel 6

## Hasil Uji Multikolinearitas
Model Sig. Collinearity Statistics Tolerance VI F 1 (Consta nt) ,474 keaman an_kera hasiaan _total ,095 ,9 28 1,0 77 kesiapa n_TI_t otal ,476 ,9 78 1,0 23 pers_ke gunaan _total ,544 ,8 55 1,1 69 pers_ke mudaha n_total ,001 ,8 55 1,1 69
Berdasarkan  hasil  uji  multikolinearitas  pada  tabel  6  diatas  dapat  diketahui bahwa  variabel  independen  dalam  penelitian  ini  memiliki  nilai  tolerance  >  0,10  dan nilai  VIF  <  10  sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  tidak  terjadi  masalah multikolinearitas antara varaiabel independen dalam model regresi.

## Uji Heterokedastisitas
Hasil  uji  heterokedastisitas  dalam  penelitian  ini  dapat  dijelaskan  pada  tabel  7 berikut ini
Tabel 7 Hasil Uji Heterokedastisitas Model Sig. 1 (Constant) ,004 Keamanan & kerahasiaan ,314 Persepsi Kemudahan ,058 Kesiapan TI ,930 Persepsi Kegunaan ,542
Sumber : Data primer yang diolah
Berdasarkan  hasil  uji  heterokedastisitas  dengan  uji  glejser  menunjukan  nilai Sig.  variabel  independen  dalam  penelitian  ini  lebih  besar  dari  nilai  alpha  0,05  yang berarti model regresi tidak terjadi gejala heterokedastisitas.

## Uji Autokorelasi
Hasil uji autokorelasi dalam penelitian ini dapat dijelaskan pada tabel 8 berikut ini
Tabel 8 Hasil Uji Autokorelasi Standardize d Residual Test Value a -,08011 Cases < Test Value 47 Cases >= Test Value 47 Total Cases 94 Number of Runs 47 Z -,207 Asymp. Sig. (2-tailed) ,836 Sumber : Data primer yang diolah
Berdasarkan  hasil  analisis  uji  autokorelasi  menggunakan  Runt  Test menunjukkan  nilai  Asym.  Sig  (2-tailed)  sebesar  0,836  lebih  besar  dari  alpha  0,05 sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  model  regresi  tidak  mengandung  gejala autokorelasi .

## Uji Statistik t
Hasil uji statistik t dalam penelitian ini dapat dijelaskan pada tabel 9 berikut ini
Tabel 9

## Hasil Uji Statistik t
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta (Const) 1,455 1,274 1,142  ,256 X1 ,134 ,056 ,237 2,394  ,019 X2 ,042 ,074 ,056 ,566 ,573 X3 ,096 ,074 ,132 1,309  ,194 X4 ,460 ,185 ,245 2,488  ,015
Sumber : Data primer yang diolah
Berdasarkan  hasil  uji  t  (parsial)  pada  tabel  9  diatas  dapat  diketahui  bahwa variabel  keamanan  &  kerahasiaan  memiliki  nilai  signifikansi  sebesar  0,019  dan persepsi  kemudahan  memiliki  nilai  signifikansi  sebesar  0,015.  Hal  ini  menunjukan bahwa kedua variabel tersebut memiliki nilai signifikansi < taraf signifikansi 0,05, yang berarti  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  sehingga  variabel  keamanan  &  kerahasiaan  dan persepsi  kemudahan  berpengaruh  signifikan  terhadap  Minat  Wajib  Pajak.  Sedangkan
variabel  kesiapan  teknologi  informasi  memiliki  nilai  signifikansi  sebesar  0,573  dan persepsi  kegunaan  memiliki  nilai  signifikansi  sebesar  0,194.  Hal  ini  menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut memiliki nilai signifikansi > taraf signifikansi 0,05, yang berarti Ho diterima dan Ha ditolak sehingga variabel kesiapan teknologi informasi dan persepsi kegunaan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat wajib pajak.

## Uji Statistik F
Hasil uji statistik F dalam penelitian ini dapat  dijelaskan pada tabel  10 berikut ini
Tabel 10 Hasil Uji Statistik F Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 9,526 4 2,382 2,674 ,037 b Residual 79,282 89 ,891 Total 88,809 93 Sumber : Data primer yang diolah
Berdasarkan  hasil  uji  statistik  F  pada  tabel  10  diatas  dapat  diketahui  bahwa variabel  keamanan  dan  kerahasiaan, kesiapan teknologi  informasi, persepsi  kegunaan dan  persepsi  kemudahan memiliki  nilai  signifikansi  sebesar  0,037.  Hal  ini menunjukkan  variabel  tersebut  memiliki  nilai  signifikansi  <  taraf  signifikansi  0,05, yang  berarti  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  sehingga  variabel  keamanan  &  kerahasiaan, kesiapan teknologi informasi, persepsi kegunaan, dan persepsi kemudahan berpengaruh secara simultan  dan signifikan terhadap minat Wajib Pajak.

## Pembahasan
Hasil pengujian hipotesis variabel keamanan dan kerahasiaan menunjukkan nilai signifikansi  sebesar  0,019  yang  berarti  lebih  kecil  dari  0,05  sehingga  dapat  diketahui bahwa  Ho  ditolak.  Hal  ini  berarti  bahwa  keamanan  dan  kerahasiaan  secara  parsial berpengaruh terhadap minat wajib pajak orang pribadi karyawan yang terdaftar di KPP Pratama Tegal dalam menggunakan e-filling.
Arah  koefisien  regresi  variabel  keamanan  dan  kerahasiaan  bernilai  positif  0,134 maka setiap peningkatan keamanan dan kerahasiaan sebesar 1 maka minat wajib pajak dalam  menggunakan e-filling juga  akan  meningkat  sebesar  0,134  kali  dengan  asumsi variabel independen lainnya nilainya tetap.
Hal ini menunjukkan bahwa wajib pajak menyatakan keamanan dan kerahasiaan data pajak  yang dilaporkan mampu dijaga dengan baik  oleh perangkat  teknologi  yang digunakan sehingga hanya wajib pajak yang bersangkutan yang dapat mengakses data tersebut.  Dalam  sistem e-Filling, aspek  keamanan  dapat  dilihat  dari  tersedianya username dan password bagi wajib  pajak  yang  telah  mendaftarkan  diri  untuk  dapat melakukan pelaporan SPT secara online .
Selain  itu,  wajib  pajak  berkeyakinan  bahwa  perangkat  teknologi t ersebut  dapat meminimalisir  resiko  terhadap  pihak  luar (hacker), penyimpanan  data berkaitan dengan  resiko  terhadap  pihak  dalam  (pegawai  pajak)  dan  kemampuan e-filling dalam mengantisipasi  masalah  –  masalah  terkait  data.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan
penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wibisono  dan  Toly  (2014)  yang  menyatakan  bahwa keamanan  dan  kerahasiaan  secara  individual  mempengaruhi  minat  wajib  pajak  dalam menggunakan e-filling di  Surabaya.  Namun  hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian  Dewi  (2009)  yang  menyatakan  bahwa  keamanan  dan  kerahasiaan berpengaruh negatif terhadap minat pengguna e-filling .
Hasil  pengujian  hipotesis  variabel  kesiapan  teknologi  informasi    menunjukkan nilai  signifikansi  sebesar  0,573  yang  berarti  lebih  besar  dari  0,05  sehingga  dapat diketahui  bahwa  Ho  diterima.  Hal  ini  berarti  bahwa  kesiapan  teknologi  informasi secara  parsial  tidak  berpengaruh  terhadap  minat  wajib  pajak  orang  pribadi  karyawan yang terdaftar di KPP Pratama Tegal dalam menggunakan e-filling.
Arah  koefisien  regresi  variabel  kesiapan  teknologi  informasi  bernilai  positif 0,042  maka  setiap  peningkatan  kesiapan  teknologi  informasi  sebesar  1  maka  minat wajib  pajak  dalam  menggunakan e-filling akan  menurun  sebesar  0,042  kali  dengan asumsi  variabel  independen  lainnya  nilainya  tetap.  Hal  ini  menunjukkan  wajib  pajak menganggap  bahwa  sistem e-filling belum  didukung  oleh  teknologi  infomasi  yang baik.  Hal  ini  dapat  ditunjukkan  dengan  adanya  koneksi  internet  yang  belum  baik  dan memadai sehingga menghambat dalam proses pelaporan menggunakan e-filling . Selain itu  sarana  dan  fasilitas software dan hardware yang  belum  baik  sehingga  belum mendukung  proses  pelaporan  pajak  dengan e-filling .  Kemudian  terkait  dengan  SDM atau  wajib  pajak  yang  paham  akan  teknologi  sangat  minim  karena  terdapat  beberapa wajib pajak yang sudah berusia lanjut sehingga tidak paham akan sistem e-filling . Hasil penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Salim  (2012),  yang menyatakan  bahwa  kesiapan  teknologi  informasi  tidak  mempengaruhi  penggunaan e- filling . Akan tetapi, hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Wibisono dan Toly (2014) yang menyatakan bahwa kesiapan teknologi informasi secara  individual  mempengaruhi  minat  wajib  pajak  dalam menggunakan e-filling di Surabaya.
Hasil  pengujian  hipotesis  variabel  persepsi  kegunaan  menunjukkan  nilai signifikansi  sebesar  0,194  yang  berarti  lebih  besar  dari  0,05  sehingga  dapat  diketahui bahwa  Ho  diterima.  Hal  ini  berarti  bahwa  persepsi  kegunaan  secara  parsial  tidak berpengaruh terhadap minat wajib pajak orang pribadi karyawan yang terdaftar di KPP Pratama  Tegal  dalam  menggunakan e-filling. Arah  koefisien  regresi  variabel  persepsi kegunaan  bernilai  positif  0,096  maka  setiap  peningkatan  persepsi  kegunaan  sebesar  1 maka minat wajib pajak dalam menggunakan e-filling akan menurun sebesar 0,096 kali dengan asumsi variabel independen lainnya nilainya tetap. Hal ini menunjukkan wajib pajak  menganggap  bahwa  sistem e-filling belum  memberikan  kegunaan  atau  manfaat yang  lebih  berarti  dibandingkan  dengan  sistem  manual.  Hal  ini  dapat  ditunjukkan dengan adanya pendapat bahwa penggunaan e-filling belum memberikan manfaat untuk meningkatkan performa dan meningkatkan efektifitas pelaporan pajak bagi para wajib pajak.  Selain  itu  sistem e-filling belum  mampu  untuk  menyederhanakan  proses pelaporan  pajak  dan  belum  dapat  meningkatkan  produktivitas  bagi  para  wajib  pajak. Hal ini berarti semakin tidak adanya atau rendahnya kegunaan yang diterima oleh wajib pajak  sebagai  pengguna e-filling maka  wajib  pajak  tidak  akan  menggunakan e-filling . Selain  itu,  sistem e-filling belum  memberikan  adanya  perubahan  manfaat  atau kegunaan  bagi  wajib  pajak  dalam  melaporkan  SPT  Tahunannya  sehingga  wajib  pajak menganggap kegunaannya masih sama atau tidak jauh berbeda dengan sistem manual. Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Salim  (2012)  yang menyatakan  bahwa  persepsi  kegunaan  tidak  mempengaruhi  penggunaan e-filling.
Namun  hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Wibisono  dan  Toly  (2014)  yang  menyatakan  bahwa  persepsi  kegunaan  secara individual mempengaruhi minat wajib pajak dalam menggunakan e-filling di Surabaya. Hasil  pengujian  hipotesis  variabel  persepsi  kemudahan  menunjukkan  nilai signifikansi  sebesar  0,015  yang  berarti  lebih  kecil  dari  0,05  sehingga  dapat  diketahui bahwa  Ho  ditolak.  Hal  ini  berarti  bahwa  persepsi  kemudahan  secara  parsial berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  wajib  pajak  orang  pribadi  karyawan  yang terdaftar  di  KPP  Pratama  Tegal  dalam  menggunakan e-filling. Arah  koefisien  regresi variabel  persepsi  kemudahan  bernilai  positif  0,460  maka  setiap  peningkatan  persepsi kemudahan sebesar 1 maka minat wajib pajak dalam menggunakan e-filling juga akan meningkat  sebesar  0,460  kali  dengan  asumsi  variabel  independen  lainnya  nilainya tetap. Hal ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan memiliki peran penting dalam mempengaruhi  minat  untuk  menggunakan  suatu  sistem.  Dirjen  pajak  perlu memperhatikan  layanan  yang  diberikan  agar  wajib  pajak  dapat  dengan  mudah  untuk mengakses website yang  diinginkan  sehingga  secara  tidak  langsung  akan mempengaruhi wajib pajak untuk menggunakan e-filling secara terus menerus. Hal ini berarti  bahwa  semakin  mudah  dalam  menggunakan e-filling maka  minat  untuk menggunakan e-filling juga  akan  semakin  besar.  Sebaliknya,  jika e-filling sulit  untuk digunakan  maka  semakin  kecil  minat  wajib  pajak  menggunakan e-filling .  Hasil penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Wibisono,  Toly  dan Arianto  (2014)  yang  menyatakan  bahwa  persepsi  kemudahan  secara  individual mempengaruhi minat wajib pajak dalam menggunakan e-filling di Surabaya.

## SIMPULAN, SARAN DAN  KETERBATASAN PENELITIAN

## Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  maka  dapat  diambil  kesimpulan sebagai berikut:
1. Faktor  keamanan  dan  kerahasiaan  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  wajib pajak.
2. Faktor kesiapan teknologi informasi tidak berpengaruh terhadap minat wajib pajak.
3. Faktor persepsi kegunaan tidak berpengaruh terhadap minat wajib pajak.
4. Faktor persepsi kemudahan berpengaruh signifikan terhadap minat wajib pajak.
5. Faktor keamanan dan kerahasiaan, kesiapan teknologi informasi, persepsi kegunaan dan  persepsi  kemudahan  berpengaruh  signifikan  secara  simultan  terhadap  minat wajib pajak.

## Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan  penelitian  ini  adalah  responden  yang  diambil  dari  wajib  pajak  orang pribadi  karyawan  yang  dipilih  jumlahnya  masih  terlalu  sedikit  dibandingkan  dengan jumlah  wajib  pajak  yang  ada.  Meskipun  mereka  mewakili  institusi/perusahaan  tetapi mereka  belum    benar-benar  mengetahui  dan  memahami  tentang e-filling dan mempunyai  kesadaran  yang  tinggi  untuk  menggunakan  sistem  tersebut  dalam pelaporan SPT tahunannya.
Selain  itu  variabel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  masih  sangat  terbatas  dan sudah  lazim  digunakan  pada  penelitian  sebelumnya  padahal  masih  terdapat  beberapa faktor lain yang mempengaruhi minat wajib pajak dalam pelaporan SPT Tahunan.

## Saran
Berdasarkan  kesimpulan  diatas  maka  saran  yang  dapat  diberikan  kepada  Pihak Dirjen Pajak dan pihak ASP adalah sebagai berikut :
1. Diharapkan dapat meningkatkan keamanan dan kerahasiaan data para wajib pajak yang sudah menggunakan e-filling.
2. Diharapkan dapat meningkatkan sistem internet atau jaringan website dari sistem e-filling sehingga  dapat  memberikan  kemudahan  bagi  wajib  pajak  untuk mengakses sistem tersebut.
3. Diharapkan  dapat  meningkatkan  fungsi  dan  manfaat  dari e-filling sehingga  wajib pajak lebih memilih menggunakan e-filling dibandingkan dengan sistem manual.
4. Diharapkan  dapat  meningkatkan  kemudahan  dalam  penggunaan  sistem e-filling sehingga membuat e-filling lebih baik dibandingkan dengan sistem manual.
Penelitian  selanjutnya  diharapkan  lebih  mengembangkan  sampel  yang  lebih luas  terhadap  wajib  pajak.  Sampel  yang  diambil  adalah  yang  benar-benar  mewakili wajib pajak yang memahami tentang e-filling dan menggunakan sistem tersebut dalam melaporkan  SPT  tahunan  sehingga  hasil  penelitian  sesuai  dengan  kondisi  yang  ada. Bagi  peneliti  selanjutnya  diharapkan  dapat  menambah  variabel  lain  seperti    variabel kesukarelaan,   faktor sosial, kepuasan wajib pajak, faktor resiko dan fitur layanan  dan kepatuhan wajib pajak

## DAFTAR PUSTAKA
Direktorat  Jenderal  Pajak  (2008). Peraturan  Direktur  Jenderal  Pajak  Nomor  PER- 36/PJ/2013  sebagai  perubahan  dari  Peraturan  Direktur  Jenderal  Pajak Nomor PER-47/PJ/2008 tentang Tata Cara Penyampaian Surat Pemberitahuan  dan  Penyampaian  Pemberitahuan  Perpanjangan  Surat Pemberitahuan  Tahunan  Secara  Elektronik  (e-Filing)  Melalui  Perusahaan Penyedia Jasa Aplikasi (ASP).
Direktorat  Jenderal  Pajak  (2004). Keputusan  Direktur  Jenderal  Pajak  Nomor  :  KEP- 88/PJ/2004 tentang “Penyampaian SPT Secara Elektronik” . Jakarta Direktorat  Jenderal  Pajak  (2005). Peraturan  Direktur  Jenderal  Pajak  Nomor  :  KEP- 05/PJ/2005  tentang  “Tata  Cara  Penyampaian  SPT  Secara  Elektronik ”. Jakarta
Direktorat  Jenderal  Pajak  (2007). Undang-Undang  No.  28  Tahun  2007  Tentang “Ketentuan Umum Dan Tata Cara Perpajakan . Jakarta
Desmayanti, Esy. (2012). Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan E-Filling Oleh  WP  Sebagai  Sarana  Penyampaian  SPT  Masa  Secara Online Dan Realtime (Studi Empiris Di Kota Semarang). Skripsi . Universitas Diponegoro Semarang
Dewi, Ratih. (2009). Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Penerimaan Wajib Pajak  Terhadap  Penggunaan E-Filling. Unpublished .  Fakultas  Ekonomi. Universitas Diponegoro Semarang
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19 , Edisi 5 . Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang
Halim.  Abdul  dkk.  (2014). Perpajakan  Konsep,  Aplikasi,  Contoh  dan  Studi
Kasus. Salemba Empat, Jakarta
Lie,  Ivana  dan  Sadjiarto.  Arja  (2013) . Faktor  –Faktor  Ynag  Mempengaruhi  Minat Perilaku  Wajib  Pajak  Untuk  Menggunakan E-Filling . Jurnal  Tax  & Accounting Review , 3 (2): 1-15 Resmi, Siti. (2014). Perpajakan : Teori Dan Kasus . Jakarta : Penerbit Salemba Empat Salim, E. (2012). Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan Fasilitas E-Filling Oleh Wajib Pajak Sebagai Sarana Penyampaian SPT Masa Secara Online dan Realtime (Studi  Empiris  Pada  Wajib  Pajak  Badan  Di  KPP  Madya  Jakarta Pusat). Jurnal Akuntansi, 1-15
Waluyo. (2011). Perpajakan Indonesia . Jakarta : Penerbit Salemba Empat
Wibisono,  Tamara,  Lisa, Toly dan  Agus Arianto  (2014).  Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak Dalam Penggunaan E-Filling Di Surabaya. Jurnal Tax & Accounting Review , 4 (1): 1-15