## PERFORMA PENGGUNAAN KESANTUNAN KOMUNIKASI GUBERNUR DAN WAKIL GUBERNUR SUMATERA BARAT DI DALAM MEDIA SOSIAL
Alkhadri Astya 1 , Novia Juita 2 , Ngusman 3
Program Studi Sastra Indonesia Fakultas Bahasa dan Seni Universitas Negeri Padang, Indonesia Jln. Prof. Dr. Hamka Air Tawar Padang, 25131. Sumatera Barat Email: alkhadriastya@gmail.com

## Abstract
This  study  aims  to  describe  the  performance  of  the  use  of  communication politeness  in  terms  of  the  use  of  the  principle  of  language  politeness  by  the Governor  and  Vice  Governor  of  West  Sumatra  in  Facebook.  This  research  is  a qualitative research using descriptive method. The data in this study are writings written by the Governor and Vice Governor of West Sumatra. Data were collected in the following manner, (1) to capture the screen of the writings of the Governor and Deputy Governor of West Sumatra (period 2016-2021) on Facebook account; (2)  transcribes  the  entire  Facebook  post;  and  (3)  to  observe  and  determine  data that  includes  the  performance  of  Indonesian  politeness.  The  examination  of  data validation  in  this  study  uses  a  detailed  description  technique.  After  the  data collected,  then  analyzed with  the following steps, (1)  identifying  and  transcribing data, (2) classifying, (3) calculating, (4) interpreting data, and (5) summing up data. The  conclusion  of  this  study  is  the  performance  of  Indonesian  politeness  in  the writings  in  the  Governor  and  Vice  Governor  of  West  Sumatra  very  well.  This statement  is  evidenced  by  the  corresponding  speech  language  utterance  of  519 sentences  (98%)  and  non-corresponding  nine  sentences  (2%).  Conformity  of  the use of the principle of communication politeness that many found is the maxim of conclusions  and  incompatibility  of  the  use  of  the  principle  of  communication civility that many found is the maxim of praise and humility.
Keywords : politeness, governor and deputy governor, facebook

## Pendahuluan
Media  sosial  merupakan  alat  untuk  mempublikasikan  seluruh  kegiatan apapun  yang  diinginkan  untuk  memberikan  informasi  kepada  seluruh  orang. Kegiatan  yang  dipublikasikan  di  dalam  media  sosial  sangatlah  beragam. Keberagaman tersebut yang berdampak besar meluas di seluruh dunia berupa dari segi tulisan, kegiatan, maupun ucapan secara cepat, efektif, dan efisien yang dapat
1 Mahasiswa penulis skripsi, prodi Sastra Indonesia
2 Pembimbing I, dosen FBS Universitas Negeri Padang
3 Pembimbing II, dosen FBS Universitas Negeri Padang
menjangkau  seluruh  lapisan  masyarakat  seperti facebook,  twitter,  instagram ,  dan line .
Media  sosial  yang  paling  banyak  digunakan  oleh  masyarakat  sekarang  ini adalah facebook . Facebook adalah  salah  satu  media  pembelajaran,  siapa  saja  bisa melihat  dan  mendapatkan  banyak  informasi  dari  berbagai  penjuru  dunia  melalui facebook .  Media  sosial  merupakan  alat  yang  digunakan  masyarakat  untuk menuliskan apa saja yang mereka pikirkan supaya dapat dibagikan dengan orang- orang  yang  menjadi  teman  mereka.  Pengguna facebok sekarang  ini  tidak  hanya kalangan  masyarakat  biasa  saja,  melainkan  para  pejabat  publik  di  Indonesia  juga menggunakan facebook salah  satunya  Gubernur  dan  Wakil  Gubernur  Sumatera Barat. Istilah pejabat publik berasal dari dua kata yaitu pejabat dan publik . Dalam KBBI  (2008:554), pejabat adalah  pegawai  pemerintah  yang  memegang  jabatan penting.  Kata publik memiliki  arti  orang  banyak  atau  umum  (KBBI,  2008:1110). Selain  itu,  gubernur  memiliki  arti  kepala  pemerintah  tingkt  provinsi;  kepala pemerintah  tingkat  I  (KBBI,  2008:463).  Wakil  adalah  orang  yang  dikuasakan menggantikan orang lain, dari pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa pejabat publik adalah kepala pemerintah tingkat provinsi yang memegang jabatan penting untuk kepentingan orang banyak atau umum.
Dalam  penggunaan media  sosial hal  yang  paling  sering  di  gunakan  adalah bahasa  karena  bahasa  merupakan  aspek  penting  dalam  berkomunikasi. Kesantunan  berbahasa  merupakan  salah  satu  kajian  dalam  ilmu  linguistik.  Kajian mengenai  kesantunan  berbahasa  seharusnya  mencerminkan  budi  pekerti  yang baik  dari  penuturnya.  Kesantunan  berbahasa  jika  dikaitkan  dengan  media  sosial merupakan  salah  satu  tema  menarik  untuk  diteliti.  Berbicara  mengenai  media sosial, hal yang pertama kali kita dapat adalah berbagai informasi dan strategi yang disampaikan oleh Gubernur dan Wakil Gubernur Sumatera Barat, yang salah satu tujuannya  untuk  meningkatkan  eksistensi  dan  prestasi  gubernur  dan  wakil gubernur tersebut di mata masyarakat.
Kajian  kesantunan  berbahasa  khususnya  dalam  komunikasi  politik sangatlah  penting  untuk  dilakukan.  Menurut  penelitian  Oktavianus  dan  Revita (2013), sebuah tuturan berpotensi menyebabkan orang lain kehilangan muka atau dipermalukan.  Hal  ini  disebabkan  ketidakmampuan  seseorang  dalam  memilih bentuk  tuturan.  Salah  satu  penelitian  yang  mengkaji  kesopanan  berbahasa  dalam
komunikasi  politik  juga  dilakukan  oleh  Yusri  (2013).  Penelitian  yang  dilakukan Yusri  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  ada  pengaruh  signifikan  antara  tindak tutur  kesopanan  berbahasa  dalam  komunikasi  politik  terhadap  keterpilihan seorang tokoh elit politik pada calon gubernur Sulawesi Selatan.
Hasil  penelitian  secara  umum  dapat  disimpulkan  bahwa  kesantunan berbahasa seorang gubernur dan wakil gubernur memberikan pengaruh yang baik terhadap  eksistensi  mereka  di  mata  masyarakat.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa semakin  sering  pejabat  publik  bertutur  sesuai  dengan  maksim  kesopanan berbahasa  maka  akan  semakin  tinggi  pula  tingkat  keterpilihan  pejabat  publik tersebut  di  mata  masyarakat.  Maka  dari  itu  penting  dilakukannya  penelitian performa  penggunaan  kesantunan  komunikasi  Gubernur  dan  Wakil  Gubernur Sumatera barat di dalam media sosial.
Sehubungan  dengan  permasalahan  di  atas,  artikel  ini  akan  memfokuskan tentang performa penggunaan prinsip kesantunan komunikasi Gubernur dan Wakil Gubernur  Sumatera  Barat  di Facebook .  Rumusan  masalah  yang  dimaksud  adalah bagaimanakah  performa  penggunaan  prinsip  kesantunan  komunikasi  Gubernur dan  Wakil  Gubernur  Sumatera  Barat  di  dalam Facebook ?  Tujuan  pembahasan artikel  ini  untuk  mendeskripsikan  performa  penggunaan  prinsip  kesantunan komunikasi  Gubernur  dan  Wakil  Gubernur  Sumatera  Barat  di  dalam Facebook . Teori yang penulis gunakan adalah teori yang bersumber dari buku Leech dengan judul Prinsip-Prinsip Pragmatik.

## Metode
Penelitian ini termasuk jenis penelitian kualitatif dengan metode deskriptif. Data  penelitian  ini  berupa  tuturan-tuturan  yang  ditulis  oleh  Gubernur  dan  Wakil Gubernur  Sumatera  Barat  melalui  akun Facebook .  Pada  penelitian  ini,  penulis memfokuskan  beberapa  tuturan  dari  Gubernur  dan  Wakil  Gubernur  Sumatera Barat.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  dokumentasi. Data  dikumpulkan  dengan  cara  sebagai  berikut.  (1)  menangkap  layar  tulisan- tulisan  tulisan-tulisan  Gubernur  Sumatera  Barat  dengan  akun  facebook  Irwan Prayitno,  peneliti  ambil  dari  tanggal  01  Mei  2017  sampai  dengan  23  Juli  2017. Tulisan Wakil Gubenur Sumatera Barat dengan akun facebook Nasrul Abit Wagub Sumbar  peneliti  ambil  dari  tanggal  17  Juni  2017  sampai  23  Juli  2017  dan  akun
facebook  Nasrul  Abit  peneliti ambil  dari  tanggal  31  Agustus  2012  sampai  dengan tanggal 06 Januari 2014; (2) mentranskripsi seluruh tulisan Facebook tersebut; (3) mengamati  dan  menentukan  data-data  yang  termasuk  performa  penggunaan prinsip  kesantunan  komunikasi.  Pemeriksaan  pengabsahan  data  dalam  penelitian ini  menggunakan  teknik  uraian  rinci  dan  tringulasi.  Setelah  data  terkumpul, kemudian  dianalisis  dengan  langkah-langkah  berikut.  (1)  mengidentifikasi  dan mentranskripsi  data-data,  (2)  mengklasifikasikan,  (3)  mengalkulasikan  data menggunakan rumus berikut:
Persetanse kesalahan pada satu kajian= Jumlah kesalahan yang dianalisis Jumlah keseluruhan data x100%.
Hasil  dari  data  berpedoman  kepada  kriteria  penilaian  berikut  ini (Abdurrahman dan Ellya, 200:264).
No Tingkat Penguasaan  (dalam %) Kualifikasi 1 81—100% Baik Sekali 2 66—80% Baik 3 56—65% Cukup 4 41—55% Kurang 5 <40% Sangat Kurang
(4) menginterpretasi data, dan (5) menyimpulkan data.

## Hasil dan Pembahasan
Pada  hasil  pembahasan,  pemahaman  terhadap  macam-macam  kesesuian dan  ketidaksesuaian  yang  terdapat  di  dalam  penggunaan  prinsip  kesantunan berbahasa,  berikut  akan  diberikan  penjelasannya.  Dalam  artikel  ini,  penulis menampilkan  perwakilan  data  yang  dianalisis  sesuai  dan  ketidaksesuaian  dalam penggunaan prinsip kesantunan berbahasa Gubernur dan Wakil Gubernur Sumatra Barat.
Penggunaan  prinsip  kesantunan  berbahasa  dalam  tindak  tutur  oleh Gubernur  dan  Wakil  Gubernur  Sumatera  Barat  menurut  Leech  (1993:170), mengemukakan  kesantunan  berbahasa  adalah  usaha  untuk  membuat  adanya
keyakinan-keyakinan  dan  pendapat  yang  tidak  sopan  menjadi  sekecil  mungkin dengan  memenuhi  prinsip  kesantunan  berbahasa  yang  terdiri  atas  maksim- maksim. Leech (1993:206) menjelaskan prinsip-prinsip kesantunan menjadi enam maksim.  Maksim-maksim  tersebut  terdiri  dari  maksim  kearifan,  maksim kedermawanan,  maksim  pujian,  maksim  kerendahan  hati,  maksim  kesepakatan, maksim kesimpatian. Berdasarkan penggunaan prinsip kesantunan berkomunikasi yang  ditemukan  dalam  tulisan-tulisan  Gubernur  dan  Wakil  Gubernur  Sumatera Barat adalah maksim pujian, maksim kesepakatan dan maksim kerendahan hati.
a. Penggunaan Prinsip Kesantunan Maksim Kearifan
(1) Selain  itu  saya  juga  memberikan  cinderamata  kepada peserta konferensi dan mengharapkan agar tidak sekali saja mereka datang ke Sumbar untuk menikmati pesona kuliner dan alamnya yang indah. (94-21)
Dapat  dilihat  pada  contoh  kalimat  (1),  merupakan  kalimat  yang  sesuai prinsip kesantunan maksim kearifan. Konteks penggunaan dapat dilihat dari bukti lampiran  dan  gambar  yang  menjelaskan  kegiatan  Gubernur  dan  waki  Gubernur Sumatera  Barat.  Maksim  kearifan  adalah  buatlah  kerugian  orang  lain  sekecil mungkin dan buatlah keuntungan orang lain sebesar mungkin. Contoh kalimat (1) yang  digunakan  pada  penyampaikan  kata memberikan  cinderamata merupakan pemberian  kenang-kenangan  untuk  mempererat  rasa  persaudaraan  serta keuntungan  bagi  peserta  konferensi  untuk  menikmati  pesona  kuliner  dan  alam Sumbar.  Pada  penggunaan  prinsip  kesantunan  maksim  kearifan,  peneliti  tidak menemukan  pelanggaran  yang  terjadi  pada  tulisan-tulisan  yang  dibuat  oleh Gubernur dan Wakil Gubernur Sumatera Barat di dalam media sosial.
b. Penggunaan Prinsip Kesantunan Maksim Kedermawanan
(2) Pada  Kesempatan  ini  Bpk  Wagub  Sumbar  memberikan bantuan Uang Sebesar 20 jt. (383-126)
Dapat  dilihat  pada  contoh  kalimat  (2),  merupakan  kalimat  yang  sesuai prinsip  kesantunan  maksim  kedermawanan.  Kalimat  di  atas  menjelaskan  bahwa wakil  gubernur  memberikan  bantuan  uang  sebesar  20  juta  yang  melihatkan kesantunan  dan  kemurahannya  untuk  membantu  sesama.  Pada  penggunaan prinsip  kesantunan  maksim  kedermawanan,  peneliti  tidak  menemukan
pelanggaran yang terjadi pada tulisan-tulisan yang dibuat oleh Gubernur dan Wakil Gubernur Sumatera Barat di dalam media sosial.
c. Penggunaan Prinsip Kesantunan Maksim Pujian
(3) Sumatera  Barat  dalam  sejarahnya  hingga  kini  banyak mencetak  dan  bersumbangsih  pada  hadirnya  kaum cadiak pandai, yang berprestasi bagi negeri ini. (7-2)
Dapat dilihat pada kalimat (3), merupakan kalimat yang mematuhi prinsip kesantunan  maksim  pujian.  Contoh  kalimat  (3)  yang  digunakan  pada penyampaikan  potongan  kalimat hadirnya  kaum  cadik  pandai,  yang  berprestasi bagi  negeri  ini merupakan  pujian  yang  diberikan  secara  langsung  oleh  gubernur atas  prestasi  yang  diperoleh.  Pada  penggunaan  prinsip  kesantunan,  peneliti mendapatkan  pelanggaran  yang  dilakukan  gubernur  dan  wakil  gubernur  pada maksim pujian seperti contoh kalimat (4).
(4) Menyangkut  hal  ini Wagub  kemudian  melontarkan sebuah  kelakar  sarkas untuk  gambarkan  citra  rumah makan  Sumbar  yang  terbentuk  di  masyarakat, diceritakannya, "ada teman di Ibukota bilang, syarat jadi pegawai rumah makan Padang itu tidak bisa berhitung, hitung  harga  per  menu  puluhan  ribu,  nanti  total  yang harus dibayar jadi beda." (431-137)
Dapat dilihat pada kalimat (4), merupakan kalimat yang melanggar prinsip kesantunan maksim pujian. Konteks penggunaan dapat dilihat dari bukti lampiran dan  gambar  yang  menjelaskan  kegiatan  Gubernur  dan  waki  Gubernur  Sumatera Barat. Maksim pujian adalah kecam orang lain sedikit mungkin dan pujilah orang lain  sebanyak  mungkin.  Contoh  kalimat  (4)  yang  digunakan  pada  penyampaikan kata kelakar  sarkas merupakan  kecaman  bagi  orang  banyak  dan  lebih  cendrung negatif sehingga mengkecam orang dengan keras tanpa memuji orang lain.
d. Penggunaan Prinsip Kesantunan Maksim Kerendahan Hati
(5) Tentu  ikhtiar  kita  tidak  berhenti  sampai  disitu,  karena harapan  kami  agar  nelayan  bisa  melaut  dengan  lancar hingga  seterusnya,  tidak  lagi  terikat  dengan  larangan Kementerian  KKP  dalam  Peraturan  Menteri  No 71/Permen-KP/2016. (30-10)
Pada contoh kalimat (5), merupakan penggunaan prinsip kesantunan yang sesuai maksim kerendahan hati. Maksim kerendahan hati dapat dilihat dari gejala-
gejala  yang  ditemukan  seperti,  pujilah  diri  sendiri  sedikit  mungkin  dan  kecamlah diri  sendiri  sebanyak  mungkin.  Penjelasan  dari  kalimat  (5),  bahwa  gubernur  dan seluruh  staf  mengkecam  untuk  memperjuangkan  hak-hak  nelayan  dan  sebagai tuntutan  bagi  dirinya  untuk  masyarakat  yang  ada  di  Sumbar.  Pada  penggunaan prinsip  kesantunan  maksim  kerendahan  hati  peneliti  mendapatkan  pelanggaran yang terjadi dalam tulisan-tulisan Gubernur dan Wakil Gubernur Sumatera Barat di dalam media sosial seperti contoh kalimat di bawah ini.
(6) Saya didaulat para  direksi  dan  komisaris  Bank
Muamalat  Indonesia  menerima  nasi  tumpeng  pada acara puncak milad ke-25 PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk  di  Hotel  The  Rizt-Carlton,  Mega  Kuningan  Jakarta pada malam ini (18-6)
Pada  contoh  kalimat  (6),  kata didaulat terkesan  sombong  dan  meninggi. Konteks  penggunaan  dapat  dilihat  dari  bukti  lampiran  dan  gambar  yang menjelaskan kegiatan Gubernur dan waki Gubernur Sumatera Barat. Kalimat yang digunakan pada contoh data (6) melanggar maksim kerendahan hati yang berarti memuji  diri  sendiri  tanpa  memikirkan  orang  lain.  Kata didaulat merupakan  kata yang  sering  digunakan  pada  raja  yang  memiliki  suatu  kerajaan  dan  tentu  kata tersebut tidak cocok digunakan oleh gubernur.
e. Penggunaan Prinsip Kesantunan Maksim Kesepakatan
(7) Kerjasama  ekonomi  akan  menguntungkan  dua  belah pihak  tidak  hanya  pengusaha  dan  pemerintah  provinsi Sumbar, tetapi juga masyarakat setempat. (81-18)
Pada contoh kalimat (7), merupakan penggunaan prinsip kesantunan yang sesuai  maksim  kesepakatan.  Maksim  kesepakatan  dapat  dilihat  dari  potongan kalimat Kerjasama  ekonomi  akan  menguntungkan  dua  belah  pihak bahwa kesepakatan  yang  dijalin  antara  diri  dan  lain  terjadi  sebanyak  mungkin.  Pada penggunaan  prinsip  kesantunan  maksim  kesepakatan  peneliti  mendapatkan pelanggaran  yang  terjadi  dalam  tulisan-tulisan  Gubernur  dan  Wakil  Gubernur Sumatera Barat di dalam media sosial seperti contoh kalimat di bawah ini.
(8) Wagub Nasrul Abit dalam kesempatan itu menyampaikan,  dalam  persiapan  musda  kwarda pramuka  Sumbar  2017,  bahwa  diri  menyesuaikan  jika saya  tidak  akan  mendahulu  pak  gubernur,  jadi sebaiknya  sesuai  arahan  pak  Gubernur  saja, mana orang  yang  terbaik  diizinkan  dan  orang  banyak
menyetujui  saya  bersedia,  akan  tetapi  menurut beliau dan saya tidak dalam kapasitas memutuskan . (459-145)
Tulisan  pada  kalimat  (8),  merupakan  perminta  persetujuan  untuk memutuskan  suatu  keputusan.  Konteks  penggunaan  dapat  dilihat  dari  bukti lampiran  dan  gambar  yang  menjelaskan  kegiatan  Gubernur  dan  waki  Gubernur Sumatera  Barat  Contoh  Kalimat  (8)  melanggar  prinsip  kesantunan  maksim kesepakatan  karena  isi  dari  pernyataan  tersebut  untuk  memutuskan  suatu keputusan  dengan  keuntungan  diri  sendiri  agar  ketidaksepakatan  antara  diri sendiri dan orang lain terjadi sebanyak mungkin.
f. Penggunaan Prinsip Kesantunan Maksim Kesimpatian
(9) Saya bersama rombongan sedang bersiap-siap
menunggu  acara  Forum Bisnis  di  kediaman  Wakil  Duta Besar Indonesia di komplek KBRI Brussel. (221-62)
Pada  contoh  kalimat  (9),  merupakan  penggunaan  prinsip kesantunan  yang  sesuai  maksim  kesimpatian.  Konteks  penggunaan  dapat  dilihat dari  bukti  lampiran  dan  gambar  yang  menjelaskan  kegiatan  Gubernur  dan  waki Gubernur  Sumatera  Barat.  Maksim  kesimpatian  dapat  dilihat  dari  potongan kalimat Saya  bersama  rombongan  sedang  bersiap-siap  menunggu  acara  Forum Bisnis  di  kediaman  Wakil  Duta  Besar  Indonesia bahwa  tingkat  rasa  simpati  yang dijalin  antara  diri  dan  lain  terjadi  sebanyak  mungkin.  Pada  penggunaan  prinsip kesantunan  maksim  kesimpatian,  peneliti  tidak  mendapatkan  pelanggaran  yang terjadi  dalam  tulisan-tulisan  Gubernur  dan  Wakil  Gubernur  Sumatera  Barat  di dalam media sosial.
Pada  penggunaan  prinsip  kesantunan  dapat  dikaitkan  dengan  hasil pembahasan  peneliti  mendapatkan  beberapa  pelanggaran  dalam  tulisan  yang disampiakan  oleh  Gubernur  dan  Wakil  Gubernur  Sumatera  Barat.  Adapun pelanggarannya  yaitu  melanggar  maksim  pujian,  melanggar  maksim  kesepakatan dan  melanggar  maksim  kerendahan  hati.  Pelanggaran  maksim  yang  tidak ditemukan  dalam  tulisan-tulisan  gubernur  dan  wakil  gubernur  yaitu  maskim kearifan, maksim kedermawanan dan maksim kesimpatian.
Ini  terlihat  dari  jumlah  172 screenshot yang  memiliki  data  sebanyak  528 tuturan berupa kalimat ditemukan adanya sesuai penggunaan prinsip kesantunan
519 kalimat (98%) dan melanggar sebanyak sembilan kalimat (2%) dengan rincian kesesuaian  maksim  kearifan  sebanyak  18  kalimat  dan  ketidaksesuaian  tidak ditemukan  dalam  penggunaan  maksim  kearifan.  Kesesuaian  pada  maksim kedermawanan sebanyak tiga kalimat dan ketidaksesuaian tidak ditemukan dalam penggunaan  maksim  kedermawanan.  Kesesuaian  pada  maksim  pujian  sebanyak 103  kalimat  dan  ketidaksesuaian  maksim  pujian  sebanyak  empat  kalimat. Kesesuaian  pada  maksim  kerendahan  hati  sebanyak  49  kalimat  dan ketidaksesuaian  maksim  kerendahan  hati  sebanyak  empat  kalimat.  Kesesuaian pada  maksim  kesepakatan  sebanyak  17  kalimat  dan  ketidaksesuaian  maksim kesepakatan  sebanyak  satu  kalimat.  Kesesuaian  pada  maksim  kesimpatian sebanyak  329  kalimat  dan  ketidaksesuaian  tidak  ditemukan  dalam  penggunaan maksim kesimpatian.
Penelitian  ini  melengkapi  penelitan  sebelumnya  yang  dilakukan  Yusri (2013), dengan topik pelanggaran kesopanan berbahasa dalam komunikasi politik. Hasil  temuan  dapat  disimpulkan  bahwa  sebagian  besar  pelanggaran  kesopanan berbahasa  yang  dilakukan  adalah  cenderung  melanggar  maksim  kesederhanaan karena dalam hal ini sebagian besar tuturan cenderung bersifat memuji diri sendiri ataupun  berusaha  untuk  menjatuhkan  lawan  politik.  Hasil  penemuan  penelitian yang  baru  adalah  pelanggaran  maksim  pujian,  pelanggaran  maksim  kerendahan hati  dan  pelanggaran  maksim  kesepakatan.  Kesopanan  berbahasa  seorang  tokoh politik  akan  berpengaruh  positif  terhadap  tingkat  keterpilihan  mereka  dalam berbicara di mata masyarakat.

## Simpulan dan Saran
Berdasarkan persentase yang didapat dari kesesuaian dan ketidaksesuaian yang  dibuat  oleh  Gubernur  dan  Wakil  Gubernur  Sumatera  Barat  dalam  akun facebook ,  dapat  disimpulkan  bahwa  performa  penggunaan  prinsip  kesantunan komunikasi  Gubernur  dan  Wakil  Gubernur  Sumatera  Barat  dapat  dikatakan  baik sekali.  Ini  dibuktikan  dengan  kualifikasi  tersebut  dinilai  berdasarkan  rentang  1- 100%  dengan  persentase  yang  benar  sebanyak  98%  penggunaan  prinsip kesantunan berbahasa oleh Gubernur dan Wakil Gubernur Sumatera Barat. Banyak data  yang  didapatkan  dari  528  kalimat  tuturan,  ditemukan  kalimat  yang  sesuai prinsip  kesantunan  berbahasa  sebanyak  519  kalimat  (98%),  kesesuaian  tersebut
terdiri  dari  sesuai  maksim  kearifan,  kedermawanan,  pujian,  kerendahan  hati, kesepakatan, dan kesimpatian, sedangkan ketidaksesuaian yang terdapat di dalam penggunaan  prinsip  kesantunan  komunikasi  sebanyak  sembilan  kalimat  (2%), ketidaksesuaian tersebut terdiri dari maksim pujian, maksim kerendahan hati dan maksim kesepakatan.
Bahasa  yang  digunakan  pejabat  publik  sekarang  ini  memperlihatkan keeksistenisian  dirinya  untuk  meningkatkan  citra  mereka  di  mata  masyarakat  di dalam  media  sosial.  Dalam  membuat  sebuah  tuturan—terutama  di  media  sosial, Facebook salah  satunya—Gubernur  dan  Wakil  Gubernur  Sumatera  Barat  harus memperhatikan penggunaan  prinsip kesantunan komunikasi dalam berbicara. Hal ini masih terdapat kesalahan pada tuturan kalimat yang melanggar prinsip pujian, kerendahan hati dan kesepakatan. Walaupun itu kesalahan yang kecil, tetapi akan terus  bertambah  jika  terus  dilakukan  berulang-ulang.  Adapun  pelanggaran  yang dilakukan  oleh  pejabat  publik  berdampak  bagi  dirinya  sendiri.  Oleh  karena  itu, pelanggaran  yang  terjadi  dalam  komunikasi  tulis  bisa  diminimalisir  dengan  cara memperhatikan  kesantunan  isinya  sebagai  cerminan  etika  dan  kesopanan masyarakat.

## Daftar Rujukan
Abdurahman  dan  Ellya  Ratna.  2003. Evaluasi  Pembelajaran  Bahasa  Indonesia . Padang: UNP Press.
Departemen  Pendidikan  Nasional.  2008. Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  Pusat Bahasa Edisi Keempat . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Oktavianus  dan  Ike  Revita.  2013. Kesantunan  dalam  Bahasa  Minangkabau . Sumatera Barat : Minangkabau Press.
Leech,  Geoffrey.  1993. Prinsip-Prinsip  Pragmatik .  Jakarta:  Universitas  Indonesia Press.
Yusri.  2015.  “Pelanggaran  Kesopanan  Berbahasa  dalam  Komunikasi  Politik  Pada Pemilihan  Gubernur  Sulawesi  Selatan  2013”. Jurnal  Universitas  Gadjah  Mada Vol. 5 No.1.