The  Effect  of  Perceived  Security,  Information  Quality  and  Trust  on  Online  Buyer Decisions (Case Study of Tokopedia Consumers in Medan)
Pengaruh  Persepsi  Keamanan,  Kualitas  Informasi  dan  Kepercayaan  Terhadap Keputusan Pembeli Online (Studi Kasus Pada Konsumen Tokopedia di Medan)
Stanislaus  Yoni 1 ,  Andhita  Meylia  Sari 2 ,  Demak  Claudia  Yosephine  Simanjuntak 3* ,  Emma Novirsari 4 Universitas Prima Indonesia 1,2,3,
Universitas Mahkota Tricom Unggul 4 sorikarutala@gmail.com 3
* Corresponding Author

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  the  partial  and  simultaneous  influence  of  perceived  security  variables, information quality, trust on Tokopedia purchasing decisions in Medan. The research method used is a quantitative  descriptive  method  to  answer  the  research  hypothesis,  namely  to  determine  the  effect  of perceived security, quality of information, and trust in purchasing decisions of Tokopedia in Medan. The population  in  this  study  were  all  Tokopedia  consumers  in  Medan  and  the  research  sample  was determined  by  probability  sampling,  totaling  100  samples.  This  study  used  multiple  linear  regression analysis, and data processing was performed using SPSS version 24.0 for validity, reliability and multiple linear  regression.  The  results  of  the  study  concluded  that  simultaneously  and  partially  perceptions  of security, quality of information, trust influence the purchasing decisions of Tokopedia in Medan. Keywords: Information Quality, Perceived Security, Trust, Purchase Decision

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  secara  parsial  dan  simultan  variabel  persepsi keamanan,  kualitas  informasi,  kepercayaan  terhadap  keputusan  pembelian  Tokopedia  di  Medan. Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  deskriptif  kuantitatif  untuk  menjawab  hipotesis penelitian  yaitu  untuk  mengetahui  pengaruh  persepsi  keamanan,  kualitas  informasi,  kepercayaan terhadap  keputusan  pembelian  Tokopedia  di  Medan.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh konsumen  Tokopedia  di  Medan  dan  sampel  penelitian  ditentukan  dengan  probability  sampling  yang berjumlah 100 sampel. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda, dan pengolahan data dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 24.0 untuk validitas, reliabilitas, dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa secara simultan dan parsial persepsi keamanan, kualitas informasi, kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian Tokopedia di Medan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh secara parsial dan simultan variabel persepsi keamanan, kualitas informasi  dan  kepercayaan  terhadap  keputusan  pembelian  Tokopedia  di  Medan.  Sebagai  metode penelitian digunakan metode deskriptif kuantitatif untuk menjawab hipotesis penelitian yaitu. H. untuk mengetahui  dampak  yang  dirasakan  dari  keamanan,  kualitas  informasi  dan  kepercayaan  terhadap keputusan pembelian Tokopedia di Medan. Populasi penelitian ini adalah seluruh pengguna Tokopedia di Medan  dan  sampel  penelitian  ditentukan  secara  probability  sampling  sebanyak  100  sampel.  Analisis regresi  linier  berganda  digunakan  dalam  penelitian  ini  dan  pengolahan  data  dilakukan  dengan menggunakan SPSS versi 24.0 untuk memastikan validitas, reliabilitas dan regresi linier berganda. Dalam hasil  penelitian  ditemukan  bahwa  persepsi  keamanan,  kualitas  informasi  dan  kepercayaan  secara simultan dan parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian Tokopedia di Medan.
Kata Kunci: Persepsi keamana, Kualitas Informasi, Kepercayaan, Keputusan pembelian

## 1. Pendahuluan
Perkembangan  internet  yang  makin  marak  pada  akhir-akhir  ini  membuat  pengguna memanfaatkannya untuk mendapat sebuah keuntungan. Perdagangan melalui media internet di Indonesia semakin banyak. Menurut (Susanto, Fadhilah, dan Ida, 2021) menyatakan bahwa
e-commerce adalah  kesepakatan  yang  terjadi  melalui  organisasi  elektronik  seperti  Web. Individu  umumnya  akan  membantu  latihan  perdagangan  melalui  media e-commerce, yang mempermudah  masyarakat  melakukan  aktifitas  jual  beli  dari  rumah.  Adapun  salah  satu e- commerce yang marak digunakan masyarakat untuk berbelanja adalah Tokopedia. Tokopedia  merupakan  salah  satu  pasar  Indonesia  yang  diminati  masyarakat.  Arbaini, (Wahab,  dan  Widiyanti,  2020)  Tokopedia  adalah  platform  yang  dibuat  untuk  memudahkan, aman, dan cepat berbelanja online. Ini memiliki sistem pembayaran yang kuat dan dukungan logistik. Tokopedia menawarkan berbagai kategori produk, antara lain peralatan rumah tangga dan elektronik. Kecantikan, keibuan, mode, peralatan olahraga, dan kesehatan.
Sebelum konsumen memutuskan untuk membeli sebuah produk di dalam marketplace ada  banyak  faktor  yang  harus  diperhatikan  seperti  keamanan, i kualitas i informasi, i dan i kepercayaan. i Menurut i (Susanto, i Fadhilah, i dan i Ida, i 2021) i Persepsi i keamanan adalah jaminan kepercayaan yang diberikan pada konsumen sehingga konsumen tidak ragu dalam melakukan transaksi  pada marketplace .  Setelah  faktor  persepsi  keamanan  ini  faktor i yang i perlu i diperhatikan i oleh i pelanggan i adalah i faktor i kualitas i informasi.
Menurut (Nawangsari dan Yelsi, 2018) Persepsi pelanggan terhadap kualitas informasi tentang produk atau layanan yang dipersonalisasi dari toko online disebut kualitas informasi. Semakin baik informasinya, semakin baik yang ditawarkan kepada pembeli, semakin besar pula keinginan untuk membeli produk di pasar. Informasi produk marketplace mencakup informasi tentang  fitur  produk,  testimonial  konsumen,  dan  laporan  ulasan.  Seperti  di  Tokopedia, konsumen dapat melihat gambar dan video, serta ulasan produk yang telah diterima pembeli dari toko online tersebut.
Setelah memperhatikan faktor kualitas informasi pelanggan juga harus memperhatikan faktor  kepercayaan.  Menurut  (Iswara,  2016)  saat  melakukan  pembelian,  kepercayaan pelanggan  adalah  yang  utama.  Untuk  mendapatkan  perhatian,  minat,  dan  kepercayaan pelanggan  terhadap  produknya  sehingga  dapat  mengambil  keputusan  pembelian,  penjual harus dapat menanamkan kepercayaan tersebut kepada pelanggannya..

## 2. Tinjauan Pustaka

## a. Persepsi Keamanan
Persepsi keamanam adalah sejauh mana individu memiliki keyakinan bahwa teknologi yang digunakan untuk mengirimkan informasi sensitif, seperti informasi nasabah dan transaksi keuangan,  aman  (Adityo,  2018).  Pelanggan  akan  pergi  jika  tingkat  keamanan  terlalu  rendah memeprtimbangkan untuk bertransaksi di toko tersebut.
Indikator persepsi keamanan yaitu (1)integritas, (2)kerahasiaan, (3)otentifikasi, dan (4) tanpa  pencatatan  transaksi  ( availability )  (Kholifah,  Nur  &  Ita,  2023:).  Integritas  adalah  suatu sistem informasi mengacu pada data pengguna tidak dapat diakses oleh pengguna ketiga tanpa otorisasi Klasifikasi menyiratkan data yang harus dilihat oleh pihak yang disetujui. Pengukuhan adalah  kegiatan  luar  biasa  yang  harus  dilakukan  setelah  pembuktian  atau  penegasan  yang dapat dikenali bahwa sifat itu sah-sah saja untuk satu organisasi. Pemblokiran transaksi adalah proses  yang  melindungi  individu  atau  organisasi  dari  penolakan  untuk  menyelesaikan transaksi.

## b. Pengertian Kualitas Informasi
Menurut  (Layongan,  Grace  &  Meily,  2022)  Kualitas  informasi  adalah  kualitas  yang melekat  padanya  sehingga  dapat  dikatakan  berarti  bagi  penggunanya  dan  memberikan kepercayaan  kepada  penggunanya  sehingga  dapat  digunakan  dalam  berbagai  proses pengambilan  keputusan.  Minat  pembeli  meningkat  secara  proporsional  dengan  kualitas informasi.
Indikator keamanan antara lain: i (1)kelengkapan, i (2)penyajian i informasi, i (3) i relevansi, i (4)akurat, i dan i (5)ketepatan i waktu    (Susanto,  Fadhilah,  dan  Ida,  2021).  Kelengkapan  adalah banyaknya  data  yang  terkait  yang  dapat  menjelaskan  suatu  informasi.  Penyajian  informasi merupakan pemaparan informasi agar pengguna mudah menerima pesan informasi tersebut. Relevansi adalah adanya hubungan antara dua atau lebih bagian data. Exact adalah data yang substansial atau bebas dari kesalahan dan jelas harus mencerminkan ekspektasinya. Ketepatan waktu berarti bahwa informasi disajikan pada saat pengguna membutuhkannya.

## c. Pengertian Kepercayaan
Menurut (Siagian dan Cahyono, 2014) Keyakinan yang dimiliki beberapa pihak tentang niat dan perilaku satu sama lain yang dapat ditunjukkan kepada pihak lain disebut kepercayaan. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kepercayaan  adalah  keyakinan  seseorang  terhadap  kualitas layanan  yang  dapat  diberikan  oleh  bisnis  kepada  pelanggan,  dimulai  dengan  transaksi penjualan dan berlanjut hingga pengiriman barang. Dalam setiap transaksi bisnis, kepercayaan merupakan salah satu modal perusahaan yang artinya menjadi sesuatu. sepenuhnya signifikan bagi  organisasi.  Pelanggan  lebih  cenderung  melakukan  bisnis  online  dengan  perusahaan  jika mereka lebih percaya pada perusahaan itu.
Indikator i kepercayaan i yakni i (1) i keandalan, i (2) i kejujuran, i (3) i kepedulian, i dan i (4) i kredibilitas  (Wulandari  dan  Suwitho,  2017).  Keandalan  adalah  pengukuran i kekonsistenan i perusahaan i dalam i melakukan i berbagai i usaha i yang i telah i diterapkan  berdasarkan  waktu berkala.  Kejujuran  adalah  usaha  penjual  menawarkan  produk  kepada i konsumen i secara i jujur i dan i sesuai i dengan i informasi i yang i diberikan.  Kepedulian  adalah  selain  menyajikan  produk untuk  dijual  perusahaan  juga  memberikan  pelayanan  terbaik  kepada  konsumen,  menerima keluhan  konsumen,  dan  menjadikan  konsumen  sebagai  prioritas  utama.  Kredibilitas  adalah usaha perusahaan untuk menjaga kualita atau kekuatan yang dimiliki.

## d. Keputusan Pembelian
Menurut i (Jefry, i 2020) i Keputusan i pembelian i konsumen i adalah i suatu  proses  dimana mereka mulai memenuhi kebutuhan mereka dan diakhiri dengan memilih alternatif dari pilihan yang tersedia.
Menurut  Sechifman  dan  Kanut  (dalam  Randi,  2016).  Indikator  keputusan  pembelian yakni: i (1) i Tertarik i mencari i informasi i tentang i produk, i (2) i mempertimbangkan, i (3) i tertarik i untuk i mencoba, i dan  (4) berkeinginan  memiliki.  Tertarik  mencari  informasi  tentang  produk artinya, usaha yang i dilakukan i konsumen i sebelum i melakukan i pembelian. i Mempertimbangkan i artinya i konsumen i memutuskan i pembelian karena telah biasa menggunakan atau mereknya sudah terkenal. Tertarik untuk mencoba artinya konsumen merasa tertarik dan berkeinginan memiliki  produk  tersebut.  Berkeinginan  untuk  memiliki  artinya  adanya  niat  memiliki  produk yang  diakibatkan  karena  promosi  atau i rekomendasi i dari i orang i lain i yang i membuat i konsumen i memutuskan i untuk i melakukan i pembelian.

## 3. Metode Penelitian
Strategi  yang i digunakan i dalam i pemeriksaan i ini i adalah i teknik i pembeda i kuantitatif. Tujuan  pemeriksaan  adalah  untuk  menentukan  hubungan  antara  faktor  dan  dampak  dari faktor  otonom  dan  variabel  dependen.  Jenis  eksplorasi  yang  digunakan  adalah  strategi kuantitatif.  Dalam  ulasan  ini,  strategi  pemilahan  informasi  digunakan  sebagai  persepsi  dan survei.  Populasi i dalam i penelitian i ini i adalah i seluruh i pembeli i yang i pernah i berbelanja i di i Tokopedia i di i Medan. Uji eksplorasi diselesaikan berdasarkan prosedur pemeriksaan purposive atau  pengujian  berdasarkan  langkah-langkah  tertentu,  misalnya  (1)  Responden i memiliki i aplikasi i Tokopedia, i (2) i Pernah i melakukan i pembelian i minimal i 1 i kali i di i aplikasi i Tokopedia, dan (3) Beli waktu sekitar setengah tahun sebelumnya. Kuantitas tes dalam ulasan ini diselesaikan
berdasarkan  prinsip  kesesuaian,  khususnya  100-200.  Maka  dalam  penelitian  ini  akan mengambil responden 100 karena sudah dianggap mewakili populasi.
Memanfaatkan  kuesioner,  wawancara,  dan  observasi  untuk  mengumpulkan  data penelitian tambahan. Data kuantitatif adalah i jenis i data, i dan i data i primer i dan i sekunder i adalah i sumber data. Memanfaatkan kuesioner, wawancara, dan observasi untuk mengumpulkan data penelitian tambahan. Data kuantitatif adalah i jenis i data, i dan i data i primer i dan i sekunder i adalah
i sumber i data.  Statistik  membentuk  data  kuantitatif  ini.  Peneliti  mengumpulkan  data i primer i dengan i mengirimkan i kuesioner i kepada i pelanggan Tokopedia Medan. Validitas, reliabilitas, uji i asumsi i klasik, i uji i t, i uji i F, i dan i uji i regresi i berganda digunakan dalam analisis data.
4. Hasil Dan Pembahasan
a. Uji Asumsi Klasik
1) Uji Normalitas
Uji i normalita i dilakukan i dengan i pengujian i menggunakan i SPSS. i Adapun i hasil i uji i normalitas i akan i ditunjukkan i pada i gambar i di i bawah i ini.
Tabel 1. Hasil Uji Normalitas
Berdasarkan  tabel  di i atas i data i berdistribusi i normal i karena i nilai i signifikan i >  i0,05, i yaitu i 0,289 i > i dari i 0,05, i maka i dengan i ini i dapat i disimpulkan i data i berdistribusi i normal.

## 2) Uji Multikolinieritas
Variabel bebas model regresi dibandingkan dengan menggunakan uji multikolinearitas untuk  melihat  apakah  terdapat  hubungan  yang  linier.  Terlihat  bahwa  multikolinearitas  tidak dinyatakan  jika i nilai i VIF i (variance i infarion i factor) i kurang i dari i 10 i dan i tolerance i lebih i besar i dari i 0,1. Hasil uji multikolinearitas tercantum di bawah ini.
Tabel 2. Hasil Uji Multikolinieritas Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Persepsi Keamanan .922 1.085 Kualitas Informasi .999 1.001 Kepercayaan .922 1.085 Kesimpulan i yang i dapat i ditarik i dari i tabel i di i atas i adalah i tidak  adanya  masalah multikolinearitas antar variabel independen. Nilai VIF kurang dari i 10, i dan i nilai i toleransi antar variabel lebih i besar i dari i 0,1.

## 3) Uji Heteroskedastisitas
Uji i heteroskedastisitas i terlihat i untuk i melihat i apakah i terdapat perbedaan varian dari residual  antar  observasi  dalam i model i regresi. i Model i regresi i yang i tidak  memiliki heteroskedastisitas adalah model yang baik. Temuan uji heteroskedastisitas dirinci di bawah ini.
Gambar 1. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Terlihat dari i gambar i di i atas i bahwa i titik-titik i yang i menyebar i di i atas i dan i di i bawah i nol i pada i sumbu i Y i tidak mengikuti pola tertentu, dan sebaran titik-titik tersebut tidak mengikuti pola yang menunjukkan i tidak i adanya i heteroskedastisitas.

## 4) Analisis Regresi Linier Berganda
Adapun ii hasil i i analisisn i i linier i i berganda i i akan ii dipaparkan i i pada i i tabel i i di ii bawah i i ini:
Tabel 3. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.945 1.478 Persepsi Keamanan .197 .054 .201 Kualitas Informasi .701 .046 .817 Kepercayaan .153 .049 .172 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Adapun persamaan regresi yang diperoleh adalah sebagai berikut: Y= 2,945+0,197(X 1 )+0,701 (X 2 )+ 0,153(X 3 ) Persamaan i regresi i di i atas i dapat i dijelaskan i sebagai i berikut:
1. Nilai i konstanta i sebesar i 2,945 i artinya i tanpa i variabel i persepsi i keamanan, i kualitas i informasi, i kepercayaan i keputusan i pembelian  pengguna  masih  membentuk  nilai  sebesar 2,945.
2. Nilai  koefisien  regresi  persepsi  keamanan  bertanda  positif  0,197  yang  berarti  keputusan pembelian  untuk  setiap  peningkatan  persepsi  keamanan  meningkat  sebesar  0,197. Sebaliknya jika terjadi sekali penurunan maka akan berkurang sebesar 0.116.
3. Nilai i koefisien i regresi i kualitas i informasi i bertanda i positif i 0,701, i yang i berarti  keputusan pembelian  untuk  setiap  peningkatan  kualitas  informasi  meningkat  sebesar  0,701. Sebaliknya jika terjadi sekali penurunan maka akan berkurang sebesar 0.701.
4. Nilai  koefisien  regresi  kepercayaan  bertanda  positif  0,153  yang  berarti  keputusan pembelian  untuk  setiap  peningkatan  pkepercayaan  meningkat  sebesar  0,153.  Sebaliknya jika terjadi sekali penurunan maka akan berkurang sebesar 0.153.
b. Uji Hipotesisi
1) Uji Hipotesis Secara Silmultan (Uji F)
Uji i F i digunakan i untuk i mengetahui i apakah i variabel i independen i berpengaruh i terhadap i variabel i dependen. Konsekuensi dari uji F akan diperkenalkan pada tabel di bawah ini.

## Tabel 4. Hasil Uji F
Dengan i tingkat i kepercayaan i 5% i atau i 0,05 i dapat i dilihat i bahwa i sig. F hitung > F tabel , atau 85,102  >  3,937  dapat i dilihat i pada i tabel i di i atas. i kurang i dari i 0,000 i 0,05 i yang i menunjukkan i bahwa i Ha i diterima i dan i Ho i ditolak. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian secara simultan  dipengaruhi  secara  signifikan  oleh  variabel  keamanan,  kualitas  informasi, kepercayaan.

## 2) Uji Hipotesisi Secara Parsial (Uji t)
Hasil uji-t yang dilakukan ditunjukkan pada tabel berikut.
Tabel 5. Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.945 1.478 1.992 .049 Persepsi Keamanan .197 .054 .201 3.614 .000 Kualitas Informasi .701 .046 .817 15.309 .000 Kepercayaan .153 .049 .172 3.097 .003 a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Pada i tabel i di i atas i dapat i dapat i dilihat i pengaruh i masing-masing i variabel i sebagai i berikut:
1. Berdasarkan hasil analisis, nilai persepsi suatu sekuritas memiliki nilai thitung 3,614 > t tabel 1,660  dan  tingkat  signifikansi  0,000  0,05  yang  menunjukkan  bahwa  Ha  diterima  dan  Ho ditolak.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  keputusan  pembelian  dipengaruhi  secara  signifikan oleh variabel keamanan.
2. Berdasarkan hasil analisis, nilai kualitas informasi memiliki nilai thitung sebesar 15,309, nilai t  tabel  sebesar  1,660,  dan  tingkat  signifikansi  0,000  0,05  yang  menunjukkan  bahwa  Ha diterima  dan  Ho  ditolak.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  keputusan  pembelian  dipengaruhi secara signifikan oleh variabel kualitas informasi.
3. Variabel kepercayaan memiliki nilai thitung 3,097 > 0,003 0,05 yang menunjukkan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi secara signifikan oleh variabel kepercayaan.
c. Koefisien Determinasi
Berdasarkan i hasil i perhitungan i koefisien i determinasi i maka i di i bawah i ini i akan i di i paparkan i pada i tabel i berikut: Tabel 6. Hasil Koefisien Determinasi
Berdasarkan i tabel i di i atas i dapat i diketahui i nilai i R i sebesar i 0, i 852 i dan i R i Square i (R 2 ) i sebesar i 0,727. i Untuk i mengetahui i nilai i koefisien i determinasi i akan i dijelaskan i di i bawah i ini. Kd = R 2 x 100% = 0,727x 100%
= 72,7% Kesimpulan yang dapat diambil dari perhitungan di atas adalah variabel kepercayaan, kualitas  informasi,  dan  persepsi  keamanan  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel keputusan  pembelian  Tokopedia  Medan.  Variabel  independen  memiliki  pengaruh  sebesar 72,7%  terhadap  variabel  dependen,  dan  sisanya  sebesar  27,3%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
d. Koefisien Determinasi
Berdasarkan i hasil i perhitungan i koefisien i determinasi i maka i di i bawah i ini i akan i di i paparkan i pada i tabel i berikut:
Tabel 7. Koefisien Determinasi
Berdasarkan i tabel i di i atas i dapat i diketahui i nilai i R i sebesar i 0, i 721 i dan i R i Square i (R 2 ) i sebesar i 0,519. i Untuk i mengetahui i nilai i koefisien i determinasi i akan i di i jelaskan i di i bawah i ini. Kd = R 2 x 100% = 0,519x 100% = 51,9% Dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  variabel  kepercayaan,  keamanan,  dan  privasi semuanya  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  Bank  BCA  Medan  dalam  melakukan transaksi  online.  Variabel i independen i memiliki i pengaruh i sebesar i 51,9% i terhadap i variabel i dependen, i sedangkan i faktor i lain i yang i tidak i diteliti i dalam i penelitian i ini i memiliki i pengaruh sebesar 48,1%.

## Pembahasan
Pengaruh Persepsi Keamanan Terhadap Niat Pembelian di Tokopedia Medan persepsi  keamanan  artinya  derajat i keyakinan i seseorang i yang i digunakan i untuk i mengirimkan i informasi i yang i sensitif i seperti i data i konsumen i saat i mengadakan i transaksi i finansial.  Integritas,  kerahasiaan,  otentifikasi  dan  tanpa  pencatatan  transaksi  merupakan  hal yang  sangat  diperhatikan  oleh  pelanggan  di  Tokopedia  sebagai  hal  yang  menentukan  suatu keputusan pembelian.
Berdasarkan . i hasil i penelitian i ditemupak i bahwa i persepsi i keamanan i berpengaruh i terhadap i keputusan i pembelian i di Tokopedia Medan. Berbeda dengan penelitian (Susanto, D., Fadhilah,  M,  dan  Ida  B.N.U,  2021)  yang  menyatakan  bahwa i keputusan i pembelian i tidak i dipengaruhi i secara i signifikan i oleh  persepsi  keamanan  Mayoritas i responden i pelajar/mahasiswa i dengan i rentang i usia i 17 i hingga i 25 i tahun  berdampak  pada  hal  tersebut. Daimana, pada usia tersebut, orang cenderung berpikir cepat dan mudah percaya. Sedangkan konsumen  pada  penelitian  ini  responden  juga  banyak  dari  pegawai  swasta  dan  PNS  dengan rentang usia 26- 35 tahun. Artinya, usia tersebut sudah memiliki pertimbangan yang matang untuk  melakukan  sebuah  transaksi  dengan  mempertimbangkan  persepsi  keamanan  sebelum melakukan pembelian.

## Pengaruh Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian di Tokopedia Medan
Kualitas  informasi  merupakan  karakteristik  yang  melekat  pada  sebuah  informasi sehinga  informasi  tersebut  dikatakan  bermakna  bagi  pengguna  dan  memberikan  keyakinan sehingga bermanfaat dalam proses berbagai proses penetapan keputusan. Pada penelitian ini kualitas i informasi i berpengaruh i secara i signifikan i terhadap i keputusna i pembelian i di Tokopedia Medan.
Pada  penelitian  (Deski,  Rina  &  Razali,  2022)  juga  menyatakan  bahwa i keputusan i pembelian i secara i signifikan i dipengaruhi i oleh i kualitas i informasi. Tingkat keputusan pembelian konsumen  semakin  tinggi  apabila  informasi  yang  diberikan  lebih  lengkap  dan  berkualitas. Menurut temuan penelitian ini, pernyataan mengenai kualitas informasi seperti kelengkapan, penyajian,  relevansi,  akurasi,  dan  ketepatan  waktu  yang  memengaruhi  pelanggan  Tokopedia dalam pengambilan keputusan pembelian didukung oleh pelanggan Tokopedia.

## 1. Pengaruh Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil i penelitian, i bahwa i kepercayaan i berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap i keputusna i pembelian  di  Tokopedia  Medan.  Berdasarkan  hasil  di  atas  bisa disimpulkan i bahwa i Ho i ditolak i dan i Ha i diterima. i Artinya i variabel i kepercayaan i memiliki
i pengaruh i yang i besar i terhadap keputusan pembelian konsumen.
Hal  di  atas  relevan  dengan  penelitian  (Nawangsari  &  karmayanti,  2018)  bahwa kepercayaan pelanggan berpengaru secara signifikan terhadap i keputusan i pembelian i di i toko i online.  Konsumen  pada  penelitian  ini  juga  menyetujui  pernyataan  mengenai  kepercayaan seperti  keandalan,  kejujuran,  kepedulian  dan  kredibilitas i berpengaruh i terhadap i keputusan i pembelian i di i Tokopedia i Medan.

## 5. Penutup
Kesimpulan
Sejalan  dengan  hasil  dan  pembahasan,  berikut  kesimpulan  yang  dapat  ditarik berdasarkan masing - masing variabel. Hipotesis penelitian secara parsial diketahui bahwa nilai persepsi kemanan memiliki nilai signifikansi 0,000 0,05, t hitung 3,614 > t tabel 1,660 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian Tokopedia Medan dipengaruhi secara signifikan oleh variabel perceived security. Bagian dari hipotesis penelitian menyatakan  bahwa  variabel  kualitas  informasi  memiliki  nilai  thitung  sebesar  15,309  lebih besar  dari  nilai  t  tabel  sebesar  1,660  dan  tingkat  signifikansi  0,000  0,05  yang  menunjukkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  keputusan  pembelian  Tokopedia  Medan  dipengaruhi secara signifikan oleh variabel kualitas informasi. Hipotesis variabel kepercayaan memiliki nilai thitung  sebesar  3,097  >  dari  t  tabel  sebesar  1,660,  dan  nilai  signifikansi  0,003  0,05  yang menunjukkan  bahwa  Ha  diterima  dan  Ho  ditolak.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  keputusan pembelian  pada  Tokopedia  Medan  dipengaruhi  secara  signifikan  oleh  variabel  kepercayaan. Dengan  tingkat  kepercayaan  5%  atau  0,05  diperoleh  nilai  Fhitung>Ftabel  atau  85,102>3,937 untuk persepsi keamanan, kualitas informasi, dan hipotesis kepercayaan. Nilai signifikan dapat dilihat  dari  0,000  0,05  yang  menunjukkan  bahwa  Ha  diterima  dan  Ho  ditolak.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  keputusan  pembelian  Tokopedia  Medan  dipengaruhi  secara  signifikan oleh keamanan, kualitas informasi, kepercayaan
Daftar Pustaka Adityo. (2015). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara online Di Situs Kaskus. Academiedu.
Arbaini,  P.,  Wahab,  Z.,  Widiyanti,  M.  (2020).  Pengaruh  Consumer  OnlineRating  dan  Review Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Pengguna  Marketplace  Tokopedia. Jurnal  Bisnis dan Manajemen, 7(1): 25-33.
Arpaci,  I.,  dkk.  (2018)  The  Moderating  Effect  of  Gender  in  The  Relationship  Between Narcissisms and Selfie-Posting Behavior. Personaliti And Individual Differences, 71-74.
Cahya,  A.  (2013).  Pengaruh  Kepercayaan,  Kemudahan,  dan  Kualitas  Informasi  Terhadap Keputusan Pembelian Secara di Tokobagus.com.
Desky,  H.,  Rina,  M.,  &  Razali.  (2022)  Pengaruh  Persepsi  Kemanana,  Kualitas  Informasi,  dan Kepercayaan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Online  (Studi  Kasus  Pada  Konsumen Shoope di Kota Lhokseumawe). JurnalRiset & Jurnal Akuntansi, 6(2): 1812-1828. Iswara, D. (2016). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Kualitas Informasi, dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Pengguna Media Sosial Instagram di Yogyakarta).
Kotler , P. dan Keller , K.L. ( 2016) . Manajemen Pemasaran edisi 12. Jakarta : PT. Indeks. Kuswatiningsih. (2016). Pemasaran Jasa . Yogyakarta : Andi.
Laudon, K. & Jane, P.L. (2015). Sistem Informasi Manajemen, Mengelola Perusahaan Digital. Jakarta : Salemba Empat.
Limbert,  C.,  Darwin,  E,.  &  Demak,  C.Y.S.  (2022).  Pengaruh  Lokasi  Bank,  Kualitas  Produk  dan Kualitas Pelayanan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Terhadap Kepuasan Nasabah PT Bank Sinarmas Medan. JSEH (Jurnal Ekonomi dan Humaniora), 8(4) : 479-484. Nawangsari,  S.  &  Karmayanti,  Y.  (2018),  Pengaruh  Kepercayaan,  dan  Kualitas  Informasi Terhadap  Keputusan  Pembelian  Melalui  Media  Sosial  Instagram.  (Studi  Kasus  Pada Online  Shop  YLK.  Store). Konferensi  Nasional  Sistem  Informasi  STMIK  Atma  Luhur Pangkalpinang, 8-9.
Randi & Haryanto, M. (2016) Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli Pada Makanan Fast Food Ayam Goreng (Studi pada Konsumen Texas Cickhen  Pekanbaru). JOM FISIP , 3(2): 1-9.
Siagian, H. & Cahyono, E. (2014) Analisis Website Quality, Trust, dan Loyalty Pelanggan Online Shop . Jurnal Manajemen Pemasaran , 8(2) : 55-61. Sugiyono. (2014). Metodologi Penelitian Bisnis . Bandung : CV. Alfabeta.
Susanto,  D.,  Fadhilah,  M,  dan  Ida  B.N.U.  (2021).  Pengaruh  Persepsi  Keamanan,  Kualitas Informasi  dan  Keyakinan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Online  (Studi  kasus  Pada Konsumen Shopee di Yogyakarta). Jurnal Ilmu Manajemen, 18 (2) : 89-97. Widodo . ( 2017). Metodologi Penelitian Populer & Praktis . Jakarta: Rajawali Wulandari,S.,  dan  Suwitho.  (2017).  Pengaruh  Kepercayaan  dan  Kualitas  Layanan  Terhadap Kepuasan Konsumen Asuransi Jiwa. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 6(9) : 1-18.