INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 5 Tahun 2023 Page 1743-1754 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Minat Menggunakan E-Filing di Kabupaten Bogor
Dina Oktavia 1 ✉ , Siti Nuridah 2 , Rudy Rahwana 3
Universitas Pertiwi
Email: 19110011@pertiwi.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini membahas tentang faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi persepi wajib pajak orang pribadi untuk  minat menggunakan E-Filing. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi minat wajib pajak terhadap E-Filing. Agar sistem E-Filing dapat diterima oleh wajib pajak dan mendapatkan lebih banyak pengguna, maka penting untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat mempengaruhinya. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi di Kabupaten Bogor yang telah memenuhi persyaratan subjektif dan objektif perpajakan dan memiliki NPWP. Sample pada penelitian ini diambil menggunakan Teknik convenience sampling, Pada penelitian ini peneliti akan menggunakan sample 55 orang responden wajib pajak orang pribadi yang berkerja atau tinggal di Kecamatan Gunung Putri, Klapanunggal, Cibinong Dan Cileungsi. Data yang digunakan adalah data hasil  suvey  dengan  menyebarkan  kuesioner  berupa  google  form  online  agar  semakin  banyak responden, dan responden juga merasa bebas dalam menyampaikan pendapat mereka melalui media ini. Analisis data yang digunakan ialah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  persepsi  kemudahan,  persepsi  kegunaan,  persepsi  keamanan  dan  kerahasiaan,  dan pengetahuan teknologi informasi berpengaruh signifikan terhadap minat wajib pajak orang pribadi terhadap minat menggunakan E-Filing.
Kata Kunci: E-Filing, Persepsi, Wajib Pajak.

## Abstract
This research discusses what factors influence individual taxpayers' perceptions of their interest in using E-Filing. The aim of this research is to evaluate taxpayer interest in E-Filing. So that the E-Filing system can be accepted by taxpayers and get more users, it is important to know the factors that can influence it. The population used in this research is individual taxpayers in Bogor Regency who have fulfilled the subjective and objective tax requirements and have a NPWP. The sample in this study was taken using a  convenience  sampling  technique.  In  this  study  the  researcher  will  use  a  sample  of  55  individual taxpayer  respondents  who  work  or  live  in  Gunung  Putri,  Klapanunggal,  Cibinong  and  Cileungsi Districts. The data used is data from a survey by distributing questionnaires in the form of an online Google  form  so  that  there  are  more  respondents,  and  respondents  also  feel  free  to  express  their opinions through this media. The data analysis used is multiple linear regression analysis. The research results show that perceived convenience, perceived usefulness, perceived security and confidentiality, and knowledge of information technology have a significant effect on individual taxpayers' interest in using E-Filing.
Keywords: E-Filing, Perception, Taxpayer.

## PENDAHULUAN
Indonesia merupakan negara berkembang yang membutuhkan banyak modal untuk mencapai pembangunan nasional di semua sektor agar layanan dan fasilitas yang diperlukan dapat beroperasi dengan baik. Tujuannya adalah untuk mewujudkan masyarakat indonesia yang mandiri, maju, adil dan makmur dengan mengedepankan pembangunan di berbagai bidang. Dan tidak diragukan lagi, pembangunan membutuhkan dana dari berbagai sumber, salah satunya dari penerimaan pajak. pajak adalah sumber terbesar pendapatan Negara dan digunakan untuk membiayai anggaran pembangunan, kepentingan Negara dan pengeluaran negara lainnya.
Menurut website Direktorat Jendral Pajak, Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan Undang- Undang,  dengan  tidak  mendapatkan  imbalan  secara  langsung  dan  digunakan  untuk keperluan  negara  bagi  sebesar-besarnya  kemakmuran  rakyat.  Setiap  warga  negara bertanggung jawab untuk pembangunan negara. Dengan membayar pajak sesuai ketentuan, setiap  warga  Indonesia  memiliki  kesempatan  untuk  mendukung  kemajuan  negara  untuk Indonesia  Maju.  Setiap  rupiah  yang  dikumpulkan  dari  penerimaan  pajak  akan  digunakan untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat sebanyak mungkin.
Dalam perpajakan di Indonesia sendiri saat ini sudah mengaplikasikan e-government pada  pelayanannya  dalam  pemenuhan  kewajiban  administrasi  perpajakan.  e-government
berasal  dari  pesatnya  kemajuan  teknologi  informasi  yang  membuat  kemudahaan  dalam memproses berbagai informasi yang memungkinkan semua masyarakat dapat mendapatkan informasi  yang  bermanfaat  lebih  cepat  dari  dalam  maupun  luar  negri.  Dan  kemajuan teknologi  seperti  internet  ini  memudahkan  pemerintah  dalam  menjalankan  aktifitas pemerintahan.
Kewajiban  administrasi  perpajakan  terdiri  dari  menghitung  besarnya  pajak, menyetorkan pajak, dan melaporkan  pajak. Tiga hal tersebut  dilakukan sendiri  oleh wajib pajak (WP) karena sistem perpajakan di indonesia adalah self-assessment. Proses pelaporan pajak atau pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) Sebelum disediakannya pelaporan pajak secara elektronik, dahulu pelaporan pajak harus dilakukan langsung ke KPP, namun dengan adanya  e-Government,  penyampaian  SPT  tahunan  pajak  dapat  dilakukan  secara  online melalui e-filing.
Dengan  adanya  e-filing  para  wajib  pajak  seharusnya  akan  menjadi  lebih  mudah melaksanakan kewajiban perpajakannya secara efisien dan efektif. Penyampaian SPT secara elektronik  dilakukan  dengan  mengakses  website  Departemen  Umum  Pajak  (DJP)  melalui internet,  tanpa  biaya  apapun  dan  tanpa  perlu  bertemu  langsung  dengan  petugas  pajak. Namun adanya kemudahan tersebut masih belum sepenuhnya membuat wajib pajak pribadi patuh melaporkan SPT tahuanannya sesuai target yang ditentukan pemerintah.
Sebelumnya perlu dijelaskan bahwa E-Filing adalah sistem pengisian pajak secara online yang disediakan oleh Direktorat Jendral Pajak (DJP). E-Filing memiliki banyak keuntungan seperti kemudahan akses dan efisiensi waktu  serta biaya. Tetapi  masih banyak wajib pajak yang belum mau atau tidak tertarik untuk menggunakan E-Filing.
Tabel 1. Perkembangan Jumlah Penyampaian E-Filing, E-Form, E-SPT dan SPT Manual, 2017-2021
Sumber : Laporan Tahunan 2021, https://djponline.pajak.go.id/
Aji  &  Abdul  (2014)  Menyatakan  bahwa  Kepatuhan  Wajib  Pajak  dalam  menyampaikan kewajiban pajaknya merupakan hal yang penting dalam penarikan pajak tersebut. Rendahnya tingkat kepatuhan tersebut, antara lain disebabkan oleh asas perpajakan, yaitu bahwa hasil dari penarikan pajak tersebut tidak dapat dinikmati oleh Wajib Pajak secara langsung, dan
dalam  kenyataanya  masyarakat  sendiri  tidak  suka  membayar  pajak.  Hal  ini  disebabkan masyarakat  tidak  pernah  tahu  wujud  nyata  imbalan  dari  uang  yang  dikeluarkan  untuk membayar pajak. Tujuan penggunaan e-filing ini agar wajib pajak memperoleh kemudahan dalam  memenuhi  kewajibannya  sehingga  pemenuhan  kewajiban  perpajakan  dapat  lebih mudah dilaksanakan dan tujuan untuk menciptakan administrasi perpajakan yang lebih tertib dan transparan dapat dicapai, menurut Syaninditha & Setiawan (2017) dalam Dewi & Ratih (2019).
Penggunaan  e-filling  dapat  mengurangi  beban  proses  administrasi  laporan  pajak menggunakan  kertas.  Bagi  aparat  pajak,  teknologi  e-filing  ini  dapat  mempermudah, mempercepat  penerimaan  SPT,  penghematan  administrasi,  pendataan,  dan  pengarsipan dalam  mengelola  database  karena  penyimpanan  dokumen-dokumen  wajib  pajak  telah dilakukan dalam bentuk komputerisasi atau digital, Menurut Syaninditha & Setiawan (2017) dalam Dewi & Ratih (2019).
Berita yang dilansir dari siaran pers nomer SP-13/2023 pada www.pajak.go.id, Dwi Astuti selaku  direktur  penyuluhan,  pelayanan,  dan  hubungan  masyarakat  menyampaikan  bahwa secara  agregat,  kinerja  penyampaian  SPT  Tahunan  PPh  tahun  2023  sangat  baik,  karena jumlah  SPT  dibanding  tahun  lalu  di  hari  yang  sama  tumbuh  3.13%.  rasio  kepatuhan  juga sudah diatas 61% dari target sebesar 83%. ” Sebelumnya, DJP telah menyebut bahwa target rasio kepatuhan penyampaian SPT Tahunan tahun 2023 adalah sebesar 83% dari jumlah wajib SPT atau sebanyak 16,1 juta SPT. Target tersebut berlaku sampai dengan akhir tahun 2023.
11.60% 10.80% 10.70% 11.60% 10.69% 2 0 1 5 2 0 1 6 2 0 1 7 2 0 1 8 2 0 1 9

## PENCAPAIAN  TAX RATIO INDONESIA

## Pencapain Tax Ratio Indonesia
Grafik 1. Tax Ratio Indonesia tahun 2015-2019
Sumber : Diolah dari DJP online (Buku Rencana Stategis DJP 2020-2024)
Kenyataan yang ada diIndonesia menunjukkan tingkat kepatuhan masih rendah, hal ini bisa dilihat dari belum optimalnya penerimaan pajak yang tercermin dari selisih antara potensi penerimaan  dan  realisasi  penerimaan  pajak  (tax  gap)  dan  tax  ratio.  Angka  tax  gap  yang signifikan dan tax ratio yang masih rendah menunjukkan usaha memungut pajak (tax effort) Indonesia rendah, dalam hal ini adalah administrasi perpajakan, Menurut Dyanrosi (2015).

## METODE PENELITIAN
Desain  penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif.  Alasan  peneliti  menggunakan metode kuantitatif karena peneliti ingin menguji teori dan mengetahui lebih lanjut terkait sebab akibat dari masing-masing variabel. dan dalam penelitian ini juga terdapat lebih dari satu variabel yang tepatnya ada 5 variabel dan peneliti mencari hubungan antara variabel- variabel tersebut yang hubungannya baru dapat diketahui jika peneliti menggunakan data yang dikumpulkan secara kuantitatif, karena data kuantitatif lebih presisi dan bisa di uji secara statistik untuk melihat hubungannya. Dalam proses pengumpulan data pada penelitian ini mengunakan metode survey dengan menyebarkan kuesioner yang bersifat deskriptif. Dan untuk analisis data yang digunakan ialah analisis regresi linear berganda. Penilaian instrument dalam  kuesioner  ini  akan  menggunakan  perhitungan  skala  likert  1-5.  Masing-masing  dari variabel ini diukur menggunakan skala likert (Likert Scale) dalam bentuk skala 5 poin.
Penggunaan skala ini dimulai dari poin 1 sangat tidak setuju (STS) , poin 2 tidak setuju (TS),  poin  3  netral  (N),  poin  4  setuju  (S)  dan  poin  5  sangat  setuju  (SS).  Alasan  peneliti menggunakan skala likert adalah untuk mengukur persepsi  suatu fenomena, karena  skala likert lebih mudah dipahami oleh responden terkait poin-poinnya sehingga memudahkan responden dalam mengisi kuesioner. Skala likert juga merupakan jenis skala dengan jawaban tertutup dan tidak perlu memaparkan ide atau pikiran. Model regresi yang akan digunakan dapat dirumuskan dengan persamaan berikut :
Y = a + b1 X1 + b2 X2 + b3 X3 + b4 X4 + b5 X5 + e Keterangan :
Y = Penggunaan E-Filing (Variabel tak bebas)
X1 = Persepsi kemudahan X2 = Persepsi kegunaan
X3 = Persepsi Keamanan Dan Kerahasiaan  dan kerahasiaan
X4 = Pengetahuan Teknologi Informasi, Faktor Sosial.
X5  = Faktor Sosial.
b1, b2, b3, b4,b5 = Nilai koefisien regresi a = Konstanta e = Eror

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil
Teknik Analisa Data
Uji Determinasi R 2
Tabel 2. Uji R 2

## Model Summary
Mod el R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .745 a .555 .519 1.823
Berdasarkan tabel diatas terkait hasil uji koefisien determinasi (R 2 ) maka diketahui bahwa nilai  adjusted  R  square  menunjukan  nilai  yang  rendah  yaitu  0,519  atau  51,9%  .  hal  ini digunakan untuk melihat seberapa besar pengaruh variabel independent dalam menjelaskan variabel dependen, yaitu sebesar 51,9% dan untuk sisanya 48,1% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak terlibat dalam penelitian ini.
Uji F
Tabel 3. Uji F ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 207.114 4 51.779 15.574 .000 b Residual 166.231 50 3.325 Total 373.345 54
Berdasarkan table diatas terkait hasil uji F menjelaskan bahwa nilai F hitung sebesar 15,574 dengan nilai signifikansi 0,000. Hal ini dapat disimpulkan bahwa Sig. 0,000 < 0,05, Maka artinya H0 ditolak Ha diterima yang berarti dapat dikatakan bahwa model regresi ini adalah model yang fit.
Uji T Tabel 4. Uji t Model
Unstandardi zed Coefficients Standardi zed Coefficien ts t Sig. B Std.
Err or Beta 1 (Constant) 1.54 7 1.40 3 1.103 .275 Persepsi Kemudaha n (X1) .144 .186 .180 .774 .443 Persepsi Kegunaan (X2) .33 3 .166 .446 2.001 .051 Persepsi Keamanan Dan Kerahasia an (X3) .28 0 .124 .303 2.25
4 .029 Kesiapan Teknologi
Dan Informasi (X4) - .104 .151
-.109 -.689 .494
Berdasarkan hasil uji pada table diatas yang menggunakan uji statistik T, maka uraian hasil pengujian Hipotesis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

## A. Persepsi kemudahan berpengaruh negatif terhadap penggunaan e-filing
Berdasarkan  hasil  pengujian  yang  diperoleh  bahwa  nilai  T  hitung  sebesar  0,774 dengan  signifikansi  0,443.  Hasil  menunjukan  bahwa  nilai  signifikansi  0,443  >  0,05,  yang artinya  persepsi  kemudahan  tidak  memiliki  pengaruh  terhadap  minat  wajib  pajak  dalam menggunakan e-filing, yang berarti H0 diterima Ha ditolak.

## B. Persepsi kegunaan berpengaruh negatif terhadap penggunaan e-filing
Berdasarkan hasil pengujian yang diperoleh bahwa nilai T hitung sebesar 2,001 dengan signifikansi  0,051.  Hasil  menunjukan  bahwa  nilai  signifikansi  0,051  >  0,05,  yang  artinya
persepsi kegunaan memiliki pengaruh terhadap minat wajib pajak dalam menggunakan e- filing, yang berarti H0 diterima Ha ditolak.
C. Persepsi keamanan dan kerahasiaan berpengaruh positif terhadap penggunaan e-filing Berdasarkan  hasil  pengujian  yang  diperoleh  bahwa  nilai  T  hitung  sebesar  2,254
dengan  signifikansi  0,029.  Hasil  menunjukan  bahwa  nilai  signifikansi  0,029  <  0,05,  yang artinya persepsi keamanan dan kerahasiaan memiliki pengaruh terhadap minat wajib pajak dalam menggunakan e-filing, yang berarti H0 ditolak Ha diterima.

## D. Kesiapan teknologi dan informasi berpengaruh negatif terhadap penggunaan e-filing
Berdasarkan  hasil  pengujian  yang  diperoleh  bahwa  nilai  T  hitung  sebesar  -0,689 dengan  signifikansi  0,494.  Hasil  menunjukan  bahwa  nilai  signifikansi  0,494  >  0,05,  yang artinya kesiapan teknologi dan informasi tidak memiliki pengaruh terhadap minat wajib pajak dalam menggunakan e-filing, yang berarti H0 diterima Ha ditolak.
Analisis Regresi Liniear Berganda
digunakan  untuk  mengukur  kekuatan  hubungan  antara  variabel  dependen  dengan variabel independen.
Tabel 5. Analisis Regresi Linear Berganda
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t
Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.547 1.403 1.103 .275 Persepsi Kemudahan (X1) .144 .186 .180 .774 .443 Persepsi Kegunaan (X2) .333 .166 .446 2.001 .051 Persepsi Keamanan Dan Kerahasiaan (X3) .280 .124 .303 2.254 .029 Kesiapan Teknologi Dan Informasi (X4) -.104 .151 -.109 -.689 .494
Berdasarkan hasil yang diperoleh dari table hasil analisis regresi berganda diatas maka model persamaan regresi linear berganda yang diperoleh adalah sebagai berikut :
Y = α + b1 X1 + b2 X2 + b3 X3 + b4 X4 + b5 X5 + e Y = 1,547 + 0,144 X1 + 0,333 X2 + 0,280 X3 + -0,104 X4

## Pembahasan
A. Pembahasan Hipotesis 1 (Persepsi Kemudahan)
Hasil  pengujian  data  statistik  menunjukkan  bahwa  persepsi  kemudahan  tidak berpengaruh  terhadap  minat  wajib  pajak  dalam  penggunaan  e-filing.  hal  yang  diduga menjadi penyebab tersebut adalah pada saat wajib pajak menganggap benar bahwa e-filing tersebut mudah dalam penggunaannya, akan tetapi sebenarnya wajib pajak tersebut tidak menggunakan  e-filing  sendiri  dalam  menyampaikan  SPTnya.  Wajib  pajak  mendapatkan bantuan atas pengisian SPTnya oleh Wajib Pajak lain atau petugas pajak. Wajib pajak tersebut tidak secara langsung melakukan proses pengalaman sendiri dalam menyampaikan SPTnya dan hanya mengetahui bahwa SPT tersebut telah disampaikan dengan tepat waktu. Penelitian ini tidak konsisten dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Andi & Sari (2017) dan  Dyanrosi  (2015)  dimana  hasil  penelitian  terdahulu  ini  menyatakan  bahwa  persepsi kemudahan berpengaruh terhadap minat wajib pajak dalam menggunakan e-filing.

## B. Pembahasan Hipotesis 2 (Persepsi Kegunaan)
Berdasarkan  data  yang  dianalisis  bahwa  persepsi  kegunaan  tidak  berpengaruh terhadap  minat  wajib  pajak  dalam  penggunaan  e-filing.  jika  semakin  rendah  wajib  pajak mempresepsikan  sistem  e-filing  dapat  memberikan  manfaat,  maka  semakin  rendah  pula wajib pajak tersebut mempunyai keinginan untuk menggunakan e-filing di masa depan. SPT merupakan jadwal wajib yang dilakukan oleh wajib pajak setiap berakhirnya tahun akhir pajak, hal itu adalah kewajiban  bagi setiap wajib  pajak, tetapi masih ada wajib pajak yang  tidak memanfaatkan fasilitas yang disedikan oleh Direktorat Jenderal Pajak yaitu berupa fasilitas e- filing.  Jika  dilihat  dari  kegunaanya  e-filing  tersebut  mampu  memberikan  kegunaan  yang sangat mendukung bagi penggunanya yaitu salah satunya dapat memberikan keleluasaan bagi  pengguna  untuk  menyampaikan  SPTnya  dan  sistem  tersebut  dapat  menekan  biaya administrasi dan mengurangi penggunaan kertas. Hasil penelitian ini tidak konsisten dengan penelitian terdahulu, diantaranya yaitu penelitian yang dilakukan oleh Pratiwi & Kholis (2022) dan Dyanrosi (2015) bahwa persepsi kegunaan berpengaruh terhadap minat menggunakan e-filing.
C. Pembahasan Hipotesis 3 (Persepsi keamanan dan kerahasiaan)
Dari  hasil  pengujian  data  statistik  bahwa  persepsi  keamanan  dan  kerahasiaan berpengaruh  positif  terhadap  minat  wajib  pajak  dalam  penggunaan  e-filing.  Semakin besarnya keyakinan atau kepecayaan wajib pajak dalam mengandalkan sistem e-filing maka
akan  meningkatkan  jumlah  penggunaan  e-filling.  Hal  tersebut  di  duga  dari  terjaganya kerahasiaan data pengguna dengan disimpannya data pada sistem dan pihak lain tidak dapat mengakses data pengguna secara bebas, dan terjaganya data pengguna dari pihak dalam (petugas pajak). Hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian terdahulu, diantaranya yaitu penelitian yang dilakukan oleh Andi & Sari (2017) dan (2017) bahwa persepsi keamanan dan kerahasiaan berpengaruh terhadap minat menggunakan e-filing.
D. Pembahasan Hipotesis 4 (Kesiapan teknologi dan informasi)
Hasil analisis dan pengujian statistik menyatakan bahwa kesiapan teknologi informasi tidak berpengaruh terhadap minat wajib pajak dalam penggunaan e-filing. Hasil ini dapat terjadi  disebabkan  karena  persepsi  terhadap  sistem  e-filing  sendiri  bagi  tiap  individu berbeda-beda, ada individu yang siap menerima teknologi dan ada juga yang tidak siap. Bagi yang bisa menerima berarti semakin maju pemikiran individu tersebut yaitu bisa beradaptasi dengan  teknologi  yang  semakin  lama  semakin  berkembang  dan  bagi  yang  tidak  bisa menerima  karena  kesulitan  penggunaan  dan  akses  internet  maka  akan  memilih menyampaikan pelaporan SPT tahunannya ke kantor pajak terdekat atau yang lebih buruknya adalah  memilih  untuk  tidak  menyampaikan  SPT  pajak.  Hasil  penelitian  ini  tidak  konsisten dengan  penelitian  terdahulu,  diantaranya  yaitu  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Pu ’ o, Sondakh,& Budiarso  (2018) dalam Ajzen (2005) bahwa persepsi keamanan dan kerahasiaan berpengaruh terhadap minat menggunakan e-filing.
E. Pembahasan Hipotesis 5 (Faktor Sosial)
Pada variabel ini (faktor sosial) peneliti tidak melakukan penelitian lebih lanjut dikarenakan variabel  tersebut  memiliki  hasil  tidak  reliabel  dalam  pengujian  uji  kualitas  data  pada  uji realibilitas. Sehingga peneliti tidak dapat membuktikan hipotesis penelitian tersebut seperti yang  telah  dilakukan  peneliti  terdahulu  yaitu  Lie  &  Sadjiarto  (2013)  dan  Syaninditha  & Setiawan  (2017)  yang  menyatakan  bahwa  ketertarikan  perilaku  wajib  pajak  orang  pribadi dalam e-filing dipengaruhi oleh faktor sosial.

## SIMPULAN
Berdasarkan analisis data, pengujian hipotesis dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa persepsi  kemudahan tidak  berpengaruh terhadap minat wajib  pajak  orang  pribadi dalam menggunakan E-Filing, Persepsi Kegunaan tidak berpengaruh terhadap minat wajib pajak  orang  pribadi  dalam  menggunakan  E-Filing,  persepsi  Keamanan  Dan  Kerahasiaan berpengaruh terhadap minat wajib pajak orang pribadi dalam menggunakan E-Filing, faktor Pengetahuan  Teknologi  Informasi  tidak  berpengaruh  terhadap  minat  wajib  pajak  orang
pribadi dalam menggunakan E-Filing, faktor Sosial tidak dapat dibuktikan dalam penelitian ini  karena  rendahnya  uji  reliabilitas  sehingga  variabel  faktor  sosial  tidak  dipakai  dalam penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Aji, A. J., & M Abdul Aris, M. (2014). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Tentang Kepatuhan Membayar Pajak (survey pada wajib pajak orang  pribadi  yang  terdaftar  di  KPP  Pratama  Surakarta)  (Doctoral  dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).
Ajzen, I. 1991. “ Organizational Behavior And Human Decision Processes ” . Pp 179-211
Ajzen,  I.  2005.  Attitudes,  Personality  and  Behavior,  (2nd  edition).  Berkshire,  UK:  Open University Press-McGraw Hill Education
Andi, A., & Sari, D. N. (2017). Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Minat Wajib Pajak Orang Pribadi  Dalam  Penggunaan  E-Filing  Pada  Kpp  Pratama  Serang.  Sains:  Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 10(1).
Davis,  F.D.  1989.  Technology  Acceptance  Model  for  Empirically  Testing  New  End-User Information Systems Theory and Results; Unpublished Doctoral Dissertation MIT.
Dewi, A.A Ratih Khomalyana. 2009. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penerimaan Wajib Pajak terhadap Penggunaan E- filling. Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro Dyanrosi,  A.  (2015).  Analisis  Perilaku  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Terhadap  Minat  Perilaku Menggunakan E-Filing. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (JISIP), 4(2).
Finaldo, R. A. (2017). Pengaruh Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Penggunaan E- Filing.
Ghani, A. G., & Kusumowati, D. (2020).  Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku minat wajib pajak orang pribadi dalam menggunakan e-Filing (Studi  di Kabupaten Ende). Jurnal Ilmiah Bisnis dan Perpajakan (Bijak), 2(1), 18-32.
Handayani,  A.  E.,  &  Mahfianto,  D.  (2020).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Intensitas Penggunaan E-Filing Oleh Wajib Pajak Pribadi Sebagai Sarana Pelaporan Spt Masa Secara Online Dan Realtime  (Studi Pada KPP Pratama Surabaya Rungkut). Liability, 2(2), 109-132.
Herawan, L., & Waluyo, W. (2014). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing. Ultimaccounting Jurnal Ilmu Akuntansi, 6(2), 77- 96.
Janna, N. M., & Herianto, H. (2021). Konsep uji validitas dan reliabilitas dengan menggunakan SPSS.
Jogiyanto, W. 2011. Sistem Informasi Teknologi Informasi. Yogyakarta:C.V Andi Kurniawan, D. (2008). Regresi linier.
Lie, I., & Sadjiarto, R. A. (2013). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat perilaku wajib pajak untuk menggunakan e-filing. Tax & Accounting Review, 3(2), 147.
Lubis, A. I. 2010. Akuntansi Keperilakuan. (Edisi 2). Jakarta: Salemba Empat.
Noviandini,  N.C.  (2012).  Pengaruh  Persepsi  Kebermanfaatan,  Persepsi  Kemudahan Penggunaan, dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing Bagi Wajib Pajak Di. Yogyakarta. Jurnal Nominal, 1(1), 1-8
Prasetya, D. B. (2016). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak Dalam Penggunaan E-filing (Doctoral dissertation, STIE PERBANAS SURABAYA).
Pratama, Agustyan. 2008. Analisis Technology Acceptance Model (TAM) dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pemakai Sistem Informasi Berbasis Komputer. Skripsi. Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro.
Pratiwi, C. A. V., & Kholis, N. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Perilaku Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Menggunakan E-Filing Di Kota Surakarta. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 2(4), 491-504.
Pu ’ o, S., Sondakh, J. J., & Budiarso, N. S. (2018). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat  wajib  pajak  orang  pribadi  dalam  menggunakan  e-filing  sebagai  sarana pelaporan spt pada kpp pratama poso. Going Concern: Jurnal Riset Akuntansi, 13(03).
Putra, A. I. 2013. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Perilaku Wajib Pajak untuk Menggunakan e-Filing ( Studi Empiris pada Wajib Pajak Badan Perusahaan Manufaktur di Kota Padang ) SESI V / 5, (September 2013), 25 – 28. Padang : Universitas Andalas Sekaran, Uma. 2000. Bisnis Metodelogi Penelitian. Jhon Willey dan Sons. Inc. New York City.
Syaninditha,  S.  A.  P.,  &  Setiawan,  P.  E.  (2017).  Pengaruh  persepsi  kegunaan,  persepsi kemudahan, faktor sosial, dan kondisi yang memfasilitasi terhadap minat penggunaan e-filing. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 21(1), 86-115.
Wibisono, L. T., & Toly, A. A. (2014). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat wajib pajak dalam penggunaan e-filing di Surabaya. Tax & Accounting Review, 4(1), 246.
Yuliara, I. M. (2016). Regresi linier berganda. Denpasar: Universitas Udayana. https://www.kemenkeu.go.id. Diakses pada tanggal 09 Juli 2023 https://pajak.go.id. Diakses pada tanggal 09 Juli 2023
https://www.kajianpustaka.com/2020/05/persepsi-pengertian-proses-jenis-danfaktor-yang- mempengaruhi.html Diakses pada tanggal 09 Juli 2023
https://id.wikipedia.org/ Diakses pada tanggal 15 Juli 2023 https://bogorkab.bps.go.id/ Diakses pada tanggal 22 Juli 2023