## PENGARUH BUDAYA, SOSIAL, PRIBADI DAN PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG
Ajeng Astrini Hapsari Ida Ayu Kade, S.E.,M.M Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Surakarta ajengastrinih@gmail.com 082144882231

## Intisari
Budaya, Sosial, Pribadi dan Psikologis ialah beberapa hal yang memberi dampak bagi pelanggan dalam membuat keputusan mengonsumsi produk. Samsung adalah contoh smartphone yang termasuk kelas mewah banyak orang yang ingin memilikinya. Tujuan saya sebagai penulis pada riset ini ialah mampu menganalisis dampak budaya, sosial, kepribadian  dan  psikologis  pada  keputusan  konsumen  dalam  membeli  smartphone samsung.  Kriteria  yang  saya  pilih  ialah  pemakai  smartphone  samsung.  Sampel  yang saya  ambil  97  responden  melalui  metode  yaitu  purposive  sampling.  Riset  ini memanfaatkan analisis regresi linear berganda dan beberapa uji lainnya. Dan hasil riset menyatakan faktor psikologis mempunyai pengaruh penting pada keputusan konsumen dalam  membeli  smartphone  samsung,  sedangkan  budaya,  sosial  dan  pribadi  tidak memiliki pengaruh pada keputusan untuk membeli smartphone samsung. Perusahaan harus  memfokuskan  dalam  elemen  budaya,  sosial,  pribadi  dan  psikologis  guna memberikan dampak pelanggan yang memakai produk smartphone samsung.
Kata kunci: Budaya, Sosial, Pribadi, Psikologis dan Keputusan Pembelian

## Abstract
Cultural, social, personal and psychological are some of the points that have an impact on customers in making decisions about consuming products. Samsung is an example of a smartphone that belongs to the luxury class, many people want to own it. My goal as the author is to be able to analyze the cultural, social, personality and psychological influences on purchasing decisions for Samsung smartphones. The criteria I chose were Samsung smartphone users. The sample I took was 97 respondents using a sampling technique, namely non-probability or purposive sampling. This research makes use of multiple  linear  regression  analysis  and  several  other  tests.  And  the  research  results state that psychological factors have an important influence on the decision to buy a Samsung  smartphone,  while  culture,  social  and  personal  have  no  influence  on  the decision to buy a Samsung smartphone. Samsung companies must focus on cultural, social,  personal  and  psychological  elements  in  order  to  influence  customers  to  use Samsung smartphone products.
Keywords: Cultural, Social, Personal, Psychological and Purchasing Decisions

## PENDAHULUAN
Alat  komunikasi  sebagai  kebutuhan  mendasar  setiap  individu  karena  dapat memudahkan untuk menerima berbagai informasi dari berbagai sumber. Era sekarang banyak  yang  berlomba  dalam  pembuatan  media  komunikasi  yang  semakin  modern untuk memudahkan pertukaran data. Smartphone terus berkembang bersamaan dengan pertumbuhan  globalisasi  yang  semakin  maju  dan  mendapatkan  ruang  yang  luas  di kalangan masyarakat.
Tabel 1.1 Penetrasi Ponsel Pintar di Indonesia Tahun Presentase (%) 2015 28,6 2016 38,1 2017 44,4 2018 56,2 2019 63,3 2020 70,1 2021 76 2022 80,4 2023 83,6 2024 86,6 2025 89,2 Sumber : katadata.co.id
Berdasarkan  tabel  1.1,  pengguna  ponsel  pintar  di  Indonesia  diprediksikan  akan selalu  naik.  Sebanyak  28,6%  total  penduduk  Indonesia  yang  sudah  menggunakan telepon  pintar  di  tahun  2015.  Namun  sesuai  perkembangan  zaman, smartphone memiliki harga yang lebih terjangkau yang mengakibatkan konsumennya menjadi terus meningkat. Pada 2018 sejumlah 56,2% sudah memakai smartphone . Sesudahnya total 63,3% populasi yang telah memiliki smartphone . Dalam hal ini jumlah 89,2% diketahui sudah  mampu  memiliki  telepon  pintar.  Pada  2019,  pertumbuhan smartphone di Indonesia meningkat sebanyak 25,9%.
Samsung  adalah  sebuah  perusahaan  yang  berpusat  di  Samsung  Town,  Korea Selatan, perusahaannya memiliki banyak cabang yang mayoritas bermerek Samsung. Pendiri  Samsung  adalah  Lee  Byung-chul  (1938).  Mulai  1990,  Samsung mengembangkan  pemasarannya  ke  luar  negeri  dengan  prioritas  telepon  pintar  dan semikonduktornya  yang  sudah  menyumbangkan  hasil  penjualan  paling  signifikan. Sampai pada 2020, Samsung sudah mencapai level tertinggi ke delapan merek secara global. (https://id.wikipedia.org/wiki/Samsung)
Suatu  keputusan  dapat  dinilai  sebagai  pilihan  seseorang  untuk  menentukan  satu dari  berbagai  alternatif  yang  tersedia.  Kotler  &  Armstrong  (2010)  mendefinisikan keputusan untuk membeli sebagai salah satu proses ketika membuat keputusan dalam membeli  produk  yang  diinginkan.  Pelanggan  berhak  menentukan  produk  yang diinginkan  dengan  berbagai  pertimbangan  desakan  kebutuhan,  lokasi  pembelian, metode,  waktu,  serta  alasan  membeli  produk  tersebut.  Pengambilan  keputusan  oleh pengguna  produk  tersebut  didasari  oleh  kegunaan  produk,  level  sosial  serta emosionalnya.
Dari beberapa hal yang mampu memberi dampak bagi pengguna pada keputusan konsumen dalam membeli produk Smartphone Samsung sangat berpengaruh terhadap
penjualan  Smartphone  Samsung  ini,  Samsung  mampu  bersaing  dengan  Smartphone merek lainnya. Penjualan pada pangsa pasar ponsel di Indonesia pada November 2019 sampai  dengan  November  2020  ponsel  merek  Samsung  berada  pada  peringkat  ke  1 dengan presentase sebesar 26,19%, seperti tabel 1.2
Tabel 1.2 Mobile Vendor Market Share Indonesia No Vendor Presentase(%) 1 Samsung 26,19 2 Oppo 24,89 3 Xiaomi 21,77 4 Iphone 8,71 5 Realme 6,3 6 Unknown 4,19 Sumber : https://gs.statcounter.com/vendor-market-share/mobiIe
Pada  penjualan  dunia  yang  mengalami  penurunan  di  penjualan  smartphone, Samsung  merupakan  perusahaan  yang  penjualannya  turun  27,1  persen.  Samsung menduduki  peringkat  pertama  dengan  menjual  sebesar  54,7  juta  smartphone  dengan pangsa pasar sebesar 18,6 persen, dalam tabel 1.3.

## Tabel 1.3

## WorIdwide Top 5 Smartphone Sales to End Users by Vendor in 2Q20
Vendor 2Q20 Units 2Q20 Market Share (%) 2Q19 Units 2Q19 Market Share (%) 2Q20-2Q19 Growth (%) Samsung 54,759.4 18.6 75,111.8 20.3 -27.1 Huawei 54,125.0 18.4 58,055.7 15.7 -6.8 Iphone 38,386.1 13.0 38,522.9 10.4 -0.4 Xiaomi 26,095.2 8.9 33,250.7 9.0 -21.5 Oppo 23,612.1 8.0 28,070.2 7.6 -15.9 Others 97,692.1 33.2 137,282.5 37.1 -28.8 Total 294,669.9 100.0 370,293.9 100.0 -20.4
Sumber : gartner .com Berikut  ini adalah beberapa jurnal  yang mendukung terhadap penelitian ini :  (1) Andi  Faisal  Bahari,  Muhammad  Ashoer  (2018)  menyatakan  adanya  dampak kebudayaan,  sosial  pribadi,  dan  psikologis  secara  keseluruhan  pada  keputusan mengunjungi Malino Higland, Gowa. (2) Arto C. Dewanto, Silcyljeova Moniharapon, Yunita  Mandagie  (2018)  menyatakan  elemen  Budaya,  Sosial,  Pribadi,  Psikologis memberikan  dampak  penting  pada  pilihan  konsumen  untuk  membeli.  (3)  Syafirah, Mananeke, Rotinsulu (2017), dengan hasil variabel budaya, sosial, psikologis memiliki dampak  penting  pada  keputusan  untuk  membeli,  namun  faktor  pribadi  tidak
menunjukkan  pengaruhnya.  (4)  Chairul  Adhim  (2020),  dengan  hasil  temuan memperlihatkan  elemen  budaya  dan  psikologis  mempunyai  dampak  negatif  pada perilaku konsumen dalam keputusan untuk membeli sedangkan untuk variabel sosial dan pribadi berpengaruh positif pada keputusan konsumen untuk membeli. (5) Surya Destian  (2017),  dengan  hasil  masing-masing  elemen  budaya,  sosial,  pribadi,  dan psikologis sesuai dengan ketentuan yang dapat diterima masyarakat. (6) Syehbubakar Syihab  (2016),  menunjukkan  pengujian  pada  elemen  budaya,  sosial,  pribadi  dan psikologis  memiliki  dampak  penting  pada  pilihan  konsumen  untuk  membeli  produk merek Samsung.
Dari penelitian ini akan dapat diketahui bagaimana variabel budaya, sosial, pribadi dan psikologis mampu memberi pengaruh pada  keputusan konsumen dalam memilih smartphone samsung.

## TINJUAN PUSTAKA DAN PENGAMBARAN HIPOTESIS
Budaya  diketahui  sebagai  suatu  karakteristik  yang  bermakna  pada  suatu masyarakat  yang  membuatnya  berbeda  dengan  yang  lainnya  (Lamb,  2001:202). Indikator  budaya  yang  disebutkan  diantaranya  (Sumarwan,  2003:171)  dan  Setiadi, 2003:12)  :  Pemakaian  barang/jasa  secara  umum,  Kumpulan  saat  mengonsumsi barang/jasa, Pengukuran mutu barang/jasa, Golongan social.
Sosial  menunjukkan  sekumpulan  orang  yang  yang  secara  bersamaan  memiliki kesesuaian  dalam  suatu  kelas  atau  sebagai  apresiasi  kelompok  yang  secara berkelanjutan  melakukan  jalinan  sosial  dalam  suatu  lingkungan  bersama (Lamb,2001:210).  Indikatornya  yakni  (Anoraga,  2000:227),  Setiadi  (2003:12)  : Sahabat mahasiswa, Keluarga, Perilaku dan kedudukan social, Rekomendasi oleh orang sekitar.  Hal  pribadi  sebagai  suatu  teknik  memperoleh  dan  mengklasifikasikan konsistensi  sikap  individu  pada  keadaaan  yang  dihadapi  (Lamb,  2001:221). karakteristiknya yakni (Anoraga, 2000:227) : Aktivitas, Hubungan antara kepribadian, Keadaan finansial, Gaya perilaku.
Faktor  psikologis  sebagai  teknik  dalam  mengidentifikasi  emosional  seseorang, memperoleh dan mengolah data, menentukan pandangannya dan mmemperoleh sikap yang  harus  diambil  (Lamb,2001:224).  Indikatornya  yakni  (Anoraga,  2000:227)  : Alasan menentukan barang/jasa, Pandangan pada barang/jasa, Keyakinan pada produk, Biaya  yang  diperlukan.  Menurut  Tjiptono  (2015:55)  keputusan  pembelian  adalah bagian  penting  pada  suatu  perilaku  konsumen  yang  menunjukkan  pembelian  produk barang dan jasa dalam memenuhi kebutuhan dengan membayar barang yang mereka miliki.  Sehingga  diukur  melalui  indikatornya  (Engel  et.all  ,2000:31)  :  Identifikasi masalah,  Pengumpulan  informasi,  Penilaian  beberapa  pilihan,  Keputusan  untuk membeli.

## Hipotesis
Sugiyono  (2006:51)  mendefinisikan  hipotesis  sebagai  asumsi  mentah  dari  suatu permasalahan  yang  dirumuskan  pada  suatu  riset.  Dikatakan  mentah  karena  hasil jawaban yang didapat belum diperoIeh melalui pengumpulan data.
Kebudayaan  merupakan  faktor  penentu  yang  paling  dasar  dari  keinginan  dan perilaku  seseorang.  Bila  makhluk  -  makhluk  lainnya  bertindak  berdasarkan  naluri, maka  perilaku  manusia  umumnya  dipelajari.  Seorang  anak  yang  sedang  tumbuh
mendapat  seperangkat  nilai  persepsi,  preferensi  dan  perilaku  melalui  suatu  proses sosialisasi  yang  melibatkan  keluarga  dan  lembaga  -  lembaga  sosial  penting  lainnya (Kottler dan Keller, 2009). Hasil penelitian Hidayati (2011) tentang Pengaruh Faktor Kebudayaan  dan  Faktor  Sosial  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  di  Ritel Modern menunjukkan bahwa secara uji parsial  faktor kebudayaan tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian akan tetapi faktor sosial yang berpengaruh Sedangkan pada  uji  simultan  menunjukkan  bahwa  faktor  kebudayaan  dan  faktor  sosial, berpengaruh terhadap keputusan pembelian di ritel modern. Penelitian Yohanes Suhari (2008) juga membuktikan hal ini dengan menunjukkan bahwa kebudayaan berpengaruh langsung  terhadap  keputusan  pembelian.  Berdasarkan  uraian  tersebut,  maka  dapat dijelaskan hipotesis sebagai berikut :

## H1 : Faktor budaya berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Selain  faktor  budaya,  perilaku  konsumen  dipengaruhi  oleh  faktor  -  faktor  sosial seperti kelompok acuan  atau referensi,  keluarga  serta peran dan status  sosial (Kotler dan Keller, 2009:217). Kelompok acuan seseorang terdiri dari semua kelompok yang memiliki  pengaruh  langsung  atau  tidak  langsung  terhadap  sikap  atau  perilaku  orang tersebut.  Kelompok  yang  memiliki  pengaruh  langsung  terhadap  seseorang  disebut kelompok  keanggotaan.  Beberapa  kelompok  keanggotaan  merupakan  kelompok primer,  seperti  keluarga,  teman,  tetangga,  rekan  kerja,  yang  berinteraksi  dengan seseorang secara terus ± menerus dan informal. Orang juga menjadi anggota kelompok sekunder  seperti  kelompok  keagamaan,  profesi,  dan  asosiasi  perdagangan,  yang cenderung lebih formal dan membutuhkan interaksi yang tidak begitu rutin.
Keluarga merupakan organisasi pembelian konsumen yang paling penting dalam masyarakat  dan  para  anggota  keluarga  menjadi  kelompok  acuan  primer  yang  paling berpengaruh.  Kita  dapat  membedakan  dua  keluarga  dalam  kehidupan  pembeli. Keluarga orientasi terdiri dari orang tua dan saudara kandung seseorang. Dari orang tua seseorang mendapatkan orientasi atas agama, politik, dan ekonomi serta ambisi pribadi, harga  diri  dan  cinta.  Walaupun  pembeli  tersebut  tidak  lagi  berinteraksi  secara mendalam dengan orang tuanya, pengaruh orangtua terhadap perilaku membeli tetap dapat  signifikan.  Di  negara  -  negara  dimana  orang  tua  tinggal  dengan  anak  -  anak mereka  yang  sudah  dewasa,  pengaruh  orang  tua  dapat  menjadi  sangat  besar.  Hasil penelitian  menurut  Syah  (2008)  dalam  Pengaruh  Faktor  Psikologi  dan  Faktor  Sosial terhadap Keputusan Pembelian Komputer di Lingkungan Mahasiswa (studi kasus pada mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Brawijaya  Malang)  menunjukkan  bahwa faktor  sosial  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Sibaweh  (2009)  hasil penelitiannya juga menunjukkan bahwa faktor sosial dapat mempengaruhi keputusan pembelian.  Berdasarkan  uraian  tersebut,  maka  dapat  dijelaskan  hipotesis  sebagai berikut :
H2 : Faktor sosial berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Keputusan  pembelian  juga  dipengaruhi  oleh  karakteristik  pribadi.  Karakteristik tersebut meliputi usia dan tahap dalam siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup  serta kepribadian  dan konsep diri pembeli (Setiadi,  2003:43). Berbeda dengan para karyawan kantor yang memerlukan banyak  kebutuhan seperti kemeja, jas, dasi, celana, sabuk dan sepatu. Serta barang - barang pendukung lainnya untuk melakukan pekerjaanya. Pilihan produk juga sangat dipengaruhi oleh keadaan ekonomi seseoarang.
Penghasilan  yang  dapat  dibelanjakan,  tabungan  dan  aktiva,  utang  serta  kemampuan untuk  meminjam  dan  sikap  terhadap  kegiatan  berbelanja  atau  menabung.  Hasil penelitian menurut Wijaya (2007) dalam ³Pengaruh faktor pribadi terhadap keputusan konsumen dalam membeli sepeda motor merek Suzuki menunjukkan bahwa usia, tahap siklus  hidup  keluarga,  dan  gaya  hidup  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian.  Blackwell  et  al.  (2006)  dalam  penelitiannya  juga  menunjukkan  bahwa faktor  pribadi  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Dari  uraian  diatas,  maka dapat didapat hipotesis sebagai berikut :

## H3 : Faktor pribadi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Faktor  psikologis  merupakan  cara  yang  digunakan  untuk  mengenali  perasaan mereka,  mengumpulkan  dan  menganalisis  informasi,  merumuskan  pikiran  dan pendapat  dan  mengambil  tindakan.  Faktor  psikologis  terdiri  dari  motivasi,  persepsi, pembelajaran  serta  keyakinan  dan  sikap  (Setiadi,  2003:46).  Jayanti  (2008)  dalam penelitiannya menyatakan bahwa apabila motivasi, persepsi, pembelajaran, keyakinan dan sikap sama-sama ditingkatkan maka, yang mempunyai pengaruh yang paling besar adalah  motivasi  konsumen.  Hasil  penelitian  menurut  Frederecca  dan  Chairi  (2010) tentang  ³Pengaruh  Psikologi  Konsumen  Terhadap  Keputusan  Pembelian  kembali Smartphone  Blackberry  menunjukkan  bahwa  faktor  psikologis  konsumen  dapat mempengaruhi keputusan pembelian smartphone Blackberry. Malaihollo (2007) dalam penelitiannya juga menemukan bahwa factor social, pribadi dan psikologis mempunyai pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Dari  uraian  diatas,  maka  dapat  didapat hipotesis sebagai berikut :
H4 : Faktor psikologis berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Kerangka Pemikiran
METODE PENELITIAN Budaya (X1) Sosial (X2) Pribadi (X3) Psikologis (X4) Keputusan Pembelian (Y)
Riset ini memanfaatkan metode pengumpulan sampel melalui purposive sampling . Penjelasan mengenai Purposive Sampling sendiri yaitu cara perolehan sampel melalui penentuan  syarat-syarat  khusus  yang  harus  dipenuhi.  Dalam  penelitian  ini  akan menjelaskan mengenai budaya, sosial, pribadi, dan psikologis pada pilihan pengguna dalam  pembelian  smartphone  samsung.  Metode  riset  yang  dipakai  adalah  perolehan data melalui kuesioner.
Skala  penilaian  memakai  skala  likert  yang  diperlukan  dalam  menilai  beberapa variabel  tertentu  pada  seseorang  mengenai  kejadian  yang  terjadi.  Sehingga  variabel yang  sedang  dinilai  akan  didefinisikan  ke  dalam  karakteristik  variabel.  Setelahnya karakteristik  tersebut  digunakan  dalam  landasan  penyusunan  poin  pertanyaan  yang akan diajukan.
Didalam  riset  memerlukan  data  primer  dari  kuesioner,  pengumpulan  data memanfaatkan  metode  non  probability  atau  purposive  sampling,  dengan  alasan seringkali  beberapa  larangan  yang  membatasi  perolehan  sampel  acak.  Melalui purposive sampling, persyaratan sampel yang ditentukan diharapkan dapat memenuhi maksud  riset,  kriterianya  seperti  :  pria  dan  wanita,  umur  lebih  dari  18  tahun,  dan pengguna  smartphone  samsung  dan  pada  penelitian  ini  menggunakan  beberapa  uji seperti : uji instrumen data, pengujian asumsi klasik, pengujian f, analisis regresi linear, signifikansi,  koefisien  determinasi.  Populasinya  adalah  pengguna  smartphone Samsung,  dengan  jumlah  data  97  responden  dengan  cara  penentuan  sampel menggunakan rumus Rao :
n = Z² 4 / (Moe)² n = (1,96)² 4 / (10%)² n = 96,04 atau 97 n disederhanakan ke 96 atau 97 Catatan : n = Total sampel Z = Z score di level signifikansi, Z= 1,96 pada level keyakinan 95% Moe = Margin of error, kesalahan maksimal 10%

## HASIL DAN PEMBAHASAN Pengujian Instrumen Data
Pengujian Validitas
Variabel Item Pernyataan R hitung R tabel Keterangan Budaya (X1) X1.1 0,765 0,199 Valid X1.2 0,847 0,199 Valid X1.3 0,694 0,199 Valid X1.4 0,804 0,199 Valid Sosial (X2) X2.1 0,882 0,199 Valid X2.2 0,710 0,199 Valid X2.3 0,813 0,199 Valid X2.4 0,787 0,199 Valid Pribadi (X3) X3.1 0,783 0,199 Valid X3.2 0,794 0,199 Valid X3.3 0,787 0,199 Valid
Tabel tersebut menghasilkan variabel X dan Y memiliki r hitung > r tabel, sehingga menunjukkan pengujian berlaku valid dan dapat dipakai sebagai alat ukur riset.

## Uji Reliabilitas
Variabel Nilai Alpha Cronbach’s Kriteria Keterangan Budaya 0,783 > 0,6 Reliabel Sosial 0,811 > 0,6 Reliabel Pribadi 0,798 > 0,6 Reliabel Psikologis 0,801 > 0,6 Reliabel Keputusan Pembelian 0,781 > 0,6 Reliabel
Menurut tabel diatas, nilai Alpha Cronbach’s pada Budaya    0,783, Sosial 0,811, Pribadi  0,798,  Psikologis  0,801  dan  Keputusan  Pembelian  0,781  >  dari  kriteria  0,6 sehingga berlaku konsisten dan bisa dipakai dalam menganalisis data.

## Pengujian Asumsi Klasik
Pengujian Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 97 Normal Parameters a Mean .0000000 Std. Deviation 2.01333722 Most Extreme Differences Absolute .069 Positive .069 Negative -.064 Kolmogorov-Smirnov Z .684 Asymp. Sig. (2-tailed) .737
Pengujian  normalitas  menunjukkan  angka  signifikansi  Asiymp.sig  (2-tailed) senilai 0,737 melebihi 0,05,  sehingga diketahui  penyebaran data berlaku  normal dan asumsi normalitas terpenuhi.

## Pengujian Multikolinearitas
Collinearity Statistics Model Tolerance VIF X3.4 0,800 0,199 Valid Psikologis (X4) X4.1 0,842 0,199 Valid X4.2 0,707 0,199 Valid X4.3 0,864 0,199 Valid X4.4 0,779 0,199 Valid Keputusan Pembelian (Y) Y1 0,737 0,199 Valid 0,805 0,199 Valid Y3 0,771 0,199 Valid Y4 0,798 0,199 Valid
Constant Budaya 0,273 3,667 Sosial 0,357 2,803 Pribadi 0,318 3,148 Psikologis 0,317 3,151
Berdasarkan  tabel  multikolinearitas,  diketahui  angka  Tolerance  untuk  Budaya, Sosial,  Pribadi,  dan  Psikologis  melebihi  0,10,  sementara  hasil  VIF  untuk  Budaya, Sosial,  Pribadi,  dan  Psikologis  <  10,00,  sehingga  diketahui  tidak  terdapat multikolinearitas dan pengolahan data dapat dilanjutkan.
Pengujian F
ANOVA Model F sig. Regression 28,070 .000
Tabel tersebut memperlihatkan Sig 0,000 < 0,05 sehingga variabel X mempunyai pengaruh pada Y.

## Analisis Regresi Linear Berganda

## Coefficients
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. (Constant) 4.451 1.099 4.050 .000 Budaya (X1) .160 .120 .180 1.341 .183 Sosial (X2) .024 .097 .030 .253 .801 Pribadi (X3) .063 .116 .068 .548 .585 Psikologis (X4) .517 .123 .522 4.204 .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Pengujian tersebut menghasilkan model regresi yakni :
Y= 4,451 + 0,160X1 + 0,024X2 + 0,063X3 + 0,517X4
Pengujian t
Variabel t hitung t tabel sig. Budaya (X1) 1,341 1,984 183 Sosial (X2) 253 1,984 801 Pribadi (X3) 548 1,984 585 Psikologis (X4) 4,204 1,984 000
Pengujian  t  bertujuan  menunjukkan  dampak  variabel  X  secara  terpisah  pada variabel Y. Melalui pengujian koefisien regresi menggunakan t-hitung. Ketentuannya,
jika peluang kesalahan t-hitung tidak melebihi level signifikansi yang ditetapkan (5%), sehingga  variabel  X  secara  terpisah  mempunyai  dampak  pada  variabel  Y.  Pengujian hipotesis melalui uji T adalah sebagai berikut :
Hipotesis Pertama (X1)
Berdasarkan tabel uji t, nilai signya untuk X1 (Budaya) sebanyak 0,183 > 0,05 serta angka  t  hitung  senilai  1,341  <  t  tabel  1,984,  sehingga  hipotesis  tidak  diterima. Disimpulkan tidak muncul dampak faktor budaya pada keputusan pembelian, Samsung sudah  dikenal  luas  di  masyarakat,  banyak  yang  sudah  menjadikan  sebagai  budaya mereka.  Beberapa  hal  yang  menjadi  pertimbangan  seseorang  dalam  memutuskan pembeliannya seperti : kebiasaan menggunakan produk dari pertama kali mempunyai smartphone. Banyaknya serbuan produk smartphone dengan berbagai merk, varian, dan kemampuan, hingga harga yang berbeda-beda membuat konsumen mempunyai banyak alternatif  pilihan  produk  smartphone  selain  Samsung.  Dengan  data  pendukung  oleh Chairul  Adhim  (2020),  dengan  hasil  temuan  penelitian  menunjukan  bahwa  budaya tidak berdampak pada keputusan pelanggan untuk membeli.
Hipotesis Kedua (X2)
Berdasarkan tabel uji t, nilai signya untuk X2 (Sosial) senilai 0,801 > 0,05 serta angka t hitung 0,253 < t tabel 1,984, maka menghasilkan hipotesis ditolak. Disimpulkan dampak pada faktor social tidak mucul pada keputusan pembelian. Banyak orang yang mengikuti  trend  di  masyarakat  terutama  dalam  memilih  smartphone,  Smartphone keluaran  terbaru  yang  menjadi  keputusan  mereka  terakhir  dalam  memutuskan pembelian Smartphone selain Samsung. Dengan data dari Arto C. Dewanto dkk (2018), dengan hasil sosial (X2) tidak memiliki dampak pada keputusan untuk membeli.

## Hipotesis Ketiga (X3)
Menurut tabel uji t, nilai signya untuk X3 (Pribadi) senilai 0,585 > 0,05 serta angka t hitung 0,548 < t tabel 1,982. Maka hipotesis ditolak. Pada faktor pribadi tidak terdapat dampak penting pada  keputusan pembelian. Banyak hal  yang menjadi  faktor  pribadi untuk memutuskan suatu pembelian Smartphone sesuai dengan pertimbangan yang ada pada  diri  mereka  seperti  :  dana  yang  ada  untuk  membeli  smartphone,  membeli smartphone  sesuai  dengan  kebutuhan  misal  membutuhkan  baterai  yang  besar  di Smartphone untuk bekerja online shop, membandingkan smartphone samsung dengan yang  lain  sehingga  faktor  tersebut  yang  membuat  mereka  memutuskan  pembelian smartphone  selain  merk  samsung.  Dengan  data  pendukung  oleh  Fatmawati,  Azizah (2015) Pribadi tidak memiliki dampak signifikan pada keputusan untuk membeli.
Hipotesis Keempat (X4)
Menurut tabel uji t, nilai signya untuk X4 (Psikologis) senilai 0,000 < 0,05 serta angka t hitung 4,204 > t tabel 1,982. Diketahui jika muncul pengaruh yang disebabkan faktor  psikologis  pada  keputusan  pembelian  secara  terpisah.  Faktor  pendukung seseorang dalam memutuskan pembelian Smartphone Samsung seperti mempertimbangkan  harga  yang  ditawarkan,  percaya  bahwa  smarphone  samsung  ini mampu  memberikan  sesuai  dengan  apa  yang  mereka  butuhkan,  persepsi  yang  sudah terbentuk  di  lingkungan  masyarakat  meyakinkan  seseorang  untuk  memutuskan pembelian smartphone Samsung ini. Dengan data pendukung (1) Amarwati Puspitasari, Taviyastuti,  Khairul  Saleh  (2016),  dengan  hasil  psikologis  memiliki  dampak  pada
keputusan  pembelian  (2)  Syafirah,  Mananeke,  Rotinsulu  (2017),  dengan  hasil psikologis berdampak pada keputusan untuk membeli produk.

## Koefisien Determinasi
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .741 a .550 .530 2.057
Menurut tabel diatas menunjukkan hasil Adjusted R Square sebanyak 0,530 atau 53,0%.  Hasil  tersebut  bermakna  hasil  variabel  X  bersamaan  memiliki  dampak  pada variabel  Y  sebanyak  53,0%.  Dan  faktor  lainnya  (100%-53,0%)  disebabkan  oleh variabel diluar riset yang diteliti.

## PENUTUP

## Kesimpulan
Berdasarkan tabel uji t, nilai signya untuk X1 (Budaya) sebanyak 0,183 > 0,05 serta angka t hitung senilai 1,341 < t tabel 1,984. Berdasarkan tabel uji t, nilai signya untuk X2 (Sosial) senilai 0,801 > 0,05 serta angka t hitung 0,253 < t tabel 1,984. Menurut tabel  uji  t,  nilai  signya  untuk  X3  (Pribadi)  senilai  0,585  >  0,05  serta  angka  t  hitung 0,548 < t  tabel  1,982.  Menurut tabel  uji t,  nilai  signya untuk  X4 (Psikologis) senilai 0,000  <  0,05  serta  angka  t  hitung  4,204  >  t  tabel  1,982.  Berdasarkan  uji  f memperlihatkan Sig 0,000 < 0,05 sehingga variabel X mempunyai pengaruh pada Y. Menurut  analisis  pembahasan  yang  sudah  dilakukan,  sehingga  penulis  menarik beberapa hasil akhir diantaranya: Budaya tidak memberikan pengaruh pada keputusan pembelian, Sosial tidak memberikan pengaruh pada keputusan pembelian, Pribadi tidak memberikan  pengaruh  pada  keputusan  pembelian,  Psikologis  memberikan  pengaruh pada keputusan pembelian.

## Saran
Mengacu  pada  analisis  riset  penelitian  diatas  maka  saran  yang  diberikan diantaranya: Faktor yang perlu ditingkatkan untuk variabel psikologis pada keputusan pembelian : memotivasi pengguna produk agar menggunakan merek samsung dengan mengenali  kebutuhan  mereka  dan  menawarkan  barang/jasa  yang  diharapkan masyarakat, meningkatkan persepsi dengan cara memberikan informasi yang jelas dan spesifik tentang produk yang ditawarkan sehinga konsumen terbantu untuk menyeleksi, mengatur,  menginteprestasikan  dan  menentukan  pilihan  yang  tepat,  menjual  barang yang dibutuhkan supaya keyakinan konsumen  pada produk meningkat,  harga bisa di jangkau oleh semua kalangan.
Harapan  dari  peneliti  selanjutnya  adalah  ada  yang  melanjutkan  penelitian  ini dengan  menambahkan  berbagai  variabel  lainnya,  selain  budaya,  sosial,  pribadi  dan
psikologis.  Peneliti  juga  berharap  bisa  memerankan  bahan  referensi  buat  peneliti selanjutnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Adhi,  Imam  Ahmad,  Maria  Goretti  Wi  Endang  NP,  and  Pravissi  Shanti.  "Pengaruh Faktor Psikologis terhadap Keputusan Berkunjung (Survei Pada Pengunjung Batu Secret Zoo Jawa Timur Park 2)." Jurnal Administrasi Bisnis 30.1 (2016): 35-43.
Amilia, S., & Nst, M. O. A. (2017). Jurnal Manajemen Dan Keuangan, Vol.6, No.1,
Mei 2017 ISSN 2252-844X “Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap  Keputusan  Pembelian  Handphone  Merek  Xiaomi  di  Kota  Langsa”.
Jurnal Manajemen Dan Keuangan Unsam, 6(1), 660– 669.
Andi  Faisal  Bahari,  Muhammad  Ashoer, “Pengaruh  Budaya,  Sosial,  Pribadi  Dan Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Ekowisata” Jurnal Minds, Vol 5 No.1 (2018)
Arto C. Dewanto, Silcyljeova . Moniharapon, Yunita . Mandagie. “Pengaruh Budaya, Sosial,  Pribadi,  Dan  Psikologis  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Sepeda  Motor Yamaha (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado)” Jurnal EMBA, Vol.6 No.3 (2018) Auliannisa Gifani, & Syahputra. (2017). “Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian  Produk  Smartphone  Oppo  Pada  Mahasiswa  Universitas  Telkom” . Bisnis Dan Iptek, 10(2), 81–94. Dewi Zulaiah, “Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian  Layanan  Internet  Indosat  Ooredo” (Studi  Kasus  Mahasiswa  IAIN Purwokerto Tahun Akademik 2018/2019). Skripsi thesis, IAIN. Sayid  Fikri, “Analisis  Citra  Merek  Dan  Layanan  Purna  Jual  Sebagai  Keputusan Pembelian  Konsumen  Terhadap  Produk  Vivo  Smartphone  DaIam  Perpekstif Ekonomi  Islam  (Studi  Pada  VIVO  Smartphone  Bandar  Lampung)” ,Skripsi  : Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Islam  Universitas  Islam  Negeri  Raden  Intan Lampung 1439H/2018M.
Syafirah  Syafirah,  Lisbeth  Mananeke,  Jopie  Jorie  Rotinsulu, “Pengaruh  Faktor- Faktor  Perilaku  Konsumen  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Pada Holland Bakery Manado” VOL.5 (2017). Syihab, Syehbubakar, 2015 “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam  Pengambilan  Keputusan  Pembelian  Produk  Handphone  Merek  Samsung (studi pada mahasiswa fakultas ekonomi Unhas Makkasar)