## Perencanaan Strategis SI/TI Pada PT. Nirmala Orion Persada dengan Metode Ward and Peppard
Edo Arribe 1 , Aryanto 2 , Muhammad Iqbal Syaputra 3
123 Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Muhammadiyah Riau
1 edoarribe@umri.ac.id, 2 aryanto@umri.ac.id, 3 210402128@student.umri.ac.id*

## Abstract
PT. Nirmala Orion Persada is a company located in Pekanbaru that is engaged in the distribution of basic necessities. The implementation of IS/IT at PT. Nirmala Orion Persada is still considered inadequate. Currently, PT. Nirmala Orion Persada only uses conventional methods in carrying out its business processes. Only the administration department uses an information system called Accurate to assist in the accounting process. Some crucial business processes are still carried out manually, one of which is the process of receiving requests for goods. PT. Nirmala Orion Persada still uses text messages sent by customers who want to buy goods to the salesman who offers the goods to them. This causes delays in the request acceptance process and difficulties in managing customer data. This research was conducted using the Ward and Peppard framework, which began with  data  collection,  Value  Chain  analysis,  SWOT  analysis,  then  explaining  the  factors  that  influence  the  environment conducted with PEST Analysis, followed by Mcfarlan Strategic Grid analysis to determine future application strategies that will be implemented at PT. Nirmala Orion Persada. The output of this research that we conducted is a blueprint that will be applied to IS/IT at PT. Nirmala Orion Persada.
Keywords : PT. Nirmala Orion Persada, accurate, Ward and Peppard, Value Chain, PEST, SWOT, Mcfarlan Strategic Grid, blueprint.

## Abstrak
PT. Nirmala Orion Persada adalah sebuah perusahaan yang terletak di Kota Pekanbaru yang bergerak pada bidang distribusi sembako.  Penerapan  SI/TI  pada  PT.  Nirmala  Orion  Persada  masih  terbilang  kurang  memadai.  Saat  ini  PT.  Nirmala  Orion Persada hanya masih menggunakan cara konvensional dalam menjalankan proses bisnisnya. Hanya bagian administrasi yang meggunakan sebuah sistem informasi bernama accurate yang digunakan untuk membantu proses akuntansi. Beberapa proses bisnis  krusial  masih  dijalankan  dengan  cara  manual  yang  salah  satunya  pada  proses  penerimaan  permintaan  barang,  PT. Nirmala Orion Persada masih gunakan dengan pesan teks yang dikirimkan oleh pelanggan yang ingin membeli barang kepada salesman yang  menawarkan  barang  ke  mereka.  Hal  ini  menyebabkan  terjadinya  keterlambatan  dalam  proses  penerimaan permintaan dan kesulitan dalam mengelola data pelanggan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan framework Ward and Peppard yang diawali dengan pengumpulan data, analisa Value Chain, analisa SWOT, kemudian mejelaskan faktor faktor yang mempengaruhi dalam lingkungan yang dilakukan dengan Analisa PEST, setelah itu dilakukan analisa Mcfarlan Strategic Grid  untuk  mengetahui  strategi  aplikasi  masa  depan  yang  akan  diterapkan  pada  PT.  Nirmala  Orion  Persada. Output dari penelitian yang kami lakukan ini adalah blueprint yang kemudian akan diterapkan pada SI/TI di PT. Nirmala Orion Persada.
Kata kunci: PT. Nirmala Orion Persada, accurate, Ward and Peppard , Value Chain , PEST, SWOT, Mcfarlan Strategic Grid , blueprint.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

## 1. Pendahuluan
Perkembangan teknologi yang semakin pesat memberikan  dampak  yang  signifikan  dalam  dunia bisnis. Dalam dunia bisnis, SI/TI dapat dipakai sebagai sarana untuk menunjang efisiensi dan efektivitas proses bisnis pada sebuah perusahaan. Sehingga menghasilkan  sebuah  keuntungan  tersendiri  bagi perusahaan  yang  menerapkannya.  Pengembangan SI/TI  yang  tidak  terstruktur,  tidak  ada  skala  prioritas maupun  tidak  berjalan  dengan  proses  bisnis  yang  ada adalah  alasan  sebuah  perusahaan  perlu  untuk melakukan  Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi untuk  mendukung  proses  bisnis  utamanya  [1].  PT. Nirmala Orion Persada adalah sebuah perusahaan yang beroperasi  di  bidang  distribusi  sembako  yang  telah berdiri  sejak  2009.  Perusahaan  ini  beralamat  di  Jl. Kaharuddin  Nasution  No. 10-11,  Simpang  Tiga,  Kec. Bukit  Raya,  Kota  Pekanbaru,  Provinsi  Riau.  PT.
Nirmala  Orion  Persada  sudah  dipercayai  oleh  banyak mitra mitranya dengan permintaan pengiriman produk yang diterima baik di dalam Kota Pekanbaru maupun di luar kota.
Saat ini, penggunaan aplikasi pada PT. Nirmala Orion Persada  hanya  dilakukan  pada  bagian  administrasi mereka yaitu dengan aplikasi bernama accurate untuk membantu  proses  akuntansi.  Sedangkan  pada  lini perusaahan  lain  masih  belum  tersentuh  penggunaan sistem  informasi.  Salah  satunya  adalah  proses penerimaan  permintaan  barang,  yang  PT.  Nirmala Orion Persada lakukan masih dengan cara manual yaitu melalui  pesan  teks  yang  dikirimkan  oleh  pelanggan yang  ingin  membeli  barang  kepada salesman yang menawarkan barang ke mereka. Hal  ini menyebabkan terjadinya  keterlambatan  dalam  proses  penerimaan permintaan  dan  kesulitan  dalam  mengelola  data pelanggan.
Sejalan dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat dan juga persaingan dalam dunia bisnis yang kian semakin ketat, PT. Nirmala Orion Persada merasa perlu untuk  mengevaluasi  dan  merencanakan  strategi  SI/TI yang  akan  digunakan  untuk  meningkatkan  efisiensi operasional dan meningkatkan kompetitifnya di pasar. Dan  penggunaan  teknologi  informasi  bisa  menjadi salah satu strategi dalam meningkatkan daya saing [2]. Tujuan  dari  dilakukannya  penelitian  ini  adalah  untuk menjelaskan  bagaimana  metode  Ward  dan  Peppard diterapkan dalam perencanaan strategis SI/TI pada PT. Nirmala Orion Persada. Penelitian ini akan menjelaskan  tahap-tahap  dari  metode  ini,  serta bagaimana  metode  ini  digunakan  dalam  menentukan tujuan  dan  sasaran  SI/TI  yang  akan  dicapai  oleh perusahaan. Selain itu, jurnal ini juga akan menjelaskan bagaimana  implementasi  dari  perencanaan  strategis SI/TI yang dilakukan oleh PT. Nirmala Orion Persada dan  dampak  yang  diharapkan  dari  implementasi tersebut.

## 2. Metode Penelitian
2.1. Perencanaan Strategis
Perencanaan  adalah  pengamatan  terhadap  keadaan lingkungan  sekitar  organisasi  baik  eksternal  maupun internal  untuk  dapat  memproses  kegiatan  yang  dapat dilakukan  dikemudian  hari  sehingga  organisasi mendapatkan  keuntungan  yang  lebih  dari  pada sebelumnya  [3].  Dalam  hal  ini,  perencanaan  strategis diterapkan  pada  sistem  informasi/teknologi  informasi (SI/TI)  sangat  penting  untuk  memastikan  bahwa perusahaan dapat mengatasi tantangan dan menggunakan  teknologi  untuk  memperkuat  posisi bisnis.  Dalam  merencanakan  sistem  informasi  secara strategis,  perlu  adanya  penyelarasan  antara  model bisnis,  kerangka  kerja,  pengelolaan  sistem  informasi sehingga  organisasi  dapat  merumuskan  standar  teknis serta  pandangan  jangka  pendek  maupun  jangka panjang organisasi [4]. Untuk memastikan perencanaan strategis  yang  efektif,  perusahaan  harus  memastikan bahwa mereka memahami lingkungan bisnis, industri, dan  teknologi.  Ini  bisa  melibatkan  analisis  pasar, analisis kompetitif, dan evaluasi teknologi terbaru.
2.2. Perencanaan Strategis SI/TI
Perencanaan Strategis SI/TI merupakan sebuah proses yang  dilakukan  untuk  menentukan  tujuan  dan  arah jangka panjang untuk penerapan sistem informasi dan teknologi  informasi  pada  sebuah  organisasi  atau perusahaan. Ini melibatkan evaluasi posisi saat ini dan potensi masa depan, serta pengembangan rencana aksi untuk  memastikan  pemahaman  yang  konsisten  dan realistis  akan  apa  yang  dibutuhkan  untuk  mencapai tujuan  tersebut.  Elemen  terpenting  dalam  proses perencanaan  SI/TI  strategis  adalah  penggunaan metodologi  dalam  perencanaan  strategis  SI/TI  untuk meminimalkan risiko kegagalan, memastikan partisipasi semua pemangku kepentingan, meminimalkan ketergantungan individu, dan menggunakan metodologi untuk menarik lebih banyak
perhatian  calon  calon  pelanggan  baru  yang  potensial [5].

## 2.3. Ward and Peppard
Ward dan Peppard adalah sebuah metode perencanaan strategis  SI/TI  yang  dipakai  untuk  menentukan prioritas dan arah pengembangan sistem informasi dan teknologi informasi di dalam sebuah organisasi/perusahaan. Metode ini dikembangkan oleh John  Ward  dan  J.  O'Brien  Peppard  pada  tahun  2000. Dan  hasil  yang  didapat  berupa  strategi  bisnis  serta strategi  pengelolaan  SI/TI  dan  strategi  TI  yang  dapat meningkatkan aktivitas perusahaan supaya lebih cepat dan  efisien  [6].  Metode  ini  sendiri  merupakan  salah satu  metode  yang  paling  populer  digunakan  untuk perencanan strategis SI/TI. Metode Ward dan Peppard memiliki beberapa langkah utama, antara lain:
1. Analisis  bisnis:  memahami  dan  menganalisis jalannya  bisnis  yang  dilakukan  oleh  perusahaan, termasuk di dalamnya memahami proses bisnis, tugas dan tanggung jawab, dan stakeholder .
2. Analisis SI/TI: memahami dan menganalisis sistem informasi dan teknologi informasi yang digunakan oleh organisasi,  termasuk  memahami  sistem  yang  ada  dan sistem yang diperlukan.
3. Penentuan  tujuan  SI/TI:  menentukan  tujuan  dan strategi pengembangan sistem informasi dan teknologi informasi untuk menunjang bisnis organisasi.
4. Prioritas  pengembangan  SI/TI:  memprioritaskan pengembangan  sistem  informasi  dan  teknologi informasi yang akan dilakukan, berdasarkan tujuan dan strategi yang telah ditentukan.
5. Implementasi dan monitoring : melakukan implementasi  dan  monitoring  terkait  pengembangan sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  yang diprioritaskan.
Tahapan penelitian dapat dilihat pada gambar 1.
Gambar 1. Perencanaan Strategis SI/TI Ward and Peppard

## 2.4. Tahap Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan dengan metode  Ward  dan  Peppard.  Metode  ini  merupakan salah  satu  metode  yang  bisa  digunakan  untuk menentukan  strategi  SI/TI  yang  tepat  dengan kebutuhan  perusahaan.  Pengumpulan  data  dilakukan melalui  tiga  sumber,  yaitu  observasi,  wawancara dengan stakeholder ,  dan  studi  literatur.  Pengumpulan data  dilakukan  agar  kita  mengetahui  permasalahan yang ada di PT. Nirmala Orion Persada, serta mencari solusi  perbaikan  yang  akan  dilakukan  [7].  Observasi dilakukan dengan cara mengamati aktivitas organisasi dan  melihat  bagaimana  sistem  informasi/teknologi digunakan  dalam  menunjang  aktivitas  organisasi. Wawancara dilakukan dengan mengajukan pertanyaan- pertanyaan  yang  berkaitan  dengan  kebutuhan  sistem informasi  atau  teknologi  informasi  dan  bagaimana sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  saat  ini digunakan dalam perusahaan. Studi literatur dilakukan dengan  melakukan  penelusuran  buku,  jurnal,  dan literatur  lain  yang  memiliki  hubungan  dengan perencanaan strategis SI/TI.

## Gambar 2. Skema Tahap Penelitian

## 1. Identifikasi Masalah
Identifikasi  Masalah  adalah  langkah  pertama  yang dilakukan  dalam  penelitian  dengan  mengidentifikasi masalah  yang  dihadapi  PT.  Nirmala  Orion  Persada melalui  wawancara  dengan stakeholder yang  ada  di perusahaan.
2. Studi Literatur
Studi literatur dilakukan dengan melakukan penelitian pada artikel ilmiah yang berkaitan sistem informasi dan teknologi informasi, dengan fokus tentang perencanaan strategis SI/TI.
3. Pengumpulan Data
Selanjutnya  adalah  pengumpulan  data  yang  didapat menggunakan  observasi  dan  wawancara  kepada stakeholder perusahaan, yaitu Kepala Divisi Administrasi PT. Nirmala Orion Persada.
4. Analisis Data
Lalu analisis data, yakni data yang sudah didapat dari hasil observasi dan wawancara kemudian diolah untuk dijadikan  dasar  acuan  proses  bisnis  dalam  membuat perencanaan  strategis  SI/TI  pada  PT.  Nirmala  Orion Persada.
5. Penulisan Laporan Penelitian
Langkah  kelima  yaitu  penulisan  laporan  penelitian yang  bertujuan  untuk  dilakukannya  tahap  penulisan dari  hasil  pengolahan  data  yang  dilakukan  sehingga bisa dihasilkan usulan strategis untuk diterapkan pada PT. Nirmala Orion Persada.

## 3. Hasil dan Pembahasan
3.1 Analisa Lingkungan bisnis Internal dan Eksternal
Analisa  lingkungan  bisnis  internal  dan  eksternal dilakukan  dengan  melakukan  analisis  Value  Chain, Analisis  SWOT,  dan  PEST.  Analisis  Value  Chain dilakukan  untuk  mengevaluasi  pada  setiap  aktivitas yang  terlibat  dalam  proses  bisnis  untuk  menentukan bagian  mana  yang  memiliki  nilai  tambah  dan  bagian mana yang perlu ditingkatkan. Analisis SWOT, untuk memperkirakan  kekuatan,  kelemahan,  peluang,  dan ancaman  bisnis  untuk  menentukan  arah  strategi  yang tepat dan Analisa PEST adalah analisa lingkungan yang memperhitungkan  faktor  politik,  ekonomi,  sosial  dan teknologi dalam menentukan situasi dan kondisi pasar yang  akan  mempengaruhi  keberlangsungan  bisnis suatu perusahaan.
3.1.1 Analisa Value Chain
Analisa Value Chain merupakan sebuah teknik analisis internal  yang  dipakai  oleh  perusahaan  untuk merumuskan  strategi  ke  depan.  analisa  Value  Chain mengacu kepada analisis proses bisnis /aktivitas bisnis dengan cara menggambarkan industri sebagai jaringan komponen  kunci  [8].  Kegiatan  Value  Chain  sendiri terdiri  dari  2  kegiatan  yang  silih  berkaitan,  yaitu kegiatan  utama  serta  kegiatan  pendukung.  Kegiatan utama dalam value chain sendiri dibagi lagi ke dalam 5 kegiatan  berbeda  yaitu, inbound  logistic , operations , outbound  logistic , marketing and  sales ,  dan service . Sebaliknya  di  kegiatan  pendukung  dalam value chain pula  dibagi  ke  dalam  sebagian  kegiatan  ialah infrastruktur  perusahaan,  sumber  daya  manusia, pengembangan teknologi, serta pengadaan. Tujuan dari kegiatan  utama  adalah  untuk mengenali proses  utama dari  sesuatu  industri  tersebut  dari  bahan  belum  jadi sampai  bahan  jadi  yang  siap  buat  dipasarkan.  Dan tujuan  dari  kegiatan  pendukung  merupakan  sebagai menunjang  kegiatan  utama  supaya  produk  yang dihasilkan  di  kegiatan  utama  bisa  berjalan  secara efisien  serta  efektif  tanpa  terdapatnya  kesalahan  di kegiatan  utama  sehingga  produksinya  dapat  berjalan
dengan baik. Hasil dari Analisa Value Chain pada PT. Nirmala Orion Persada adalah sebagai berikut :
1. Aktivitas Utama
Pertama ,  logistik inbound merupakan  kegiatan  yang dilakukan PT. Nirmala Orion Persada pada aktivitas ini diantaranya termasuk penerimaan pesanan barang dari pelanggan yang mana kemudian data pesanan ini akan di input kan  ke  dalam  aplikasi accurate dan  setelah  itu dilakukanlah  identifikasi  ketersediaan  stok  produk. Kedua ,  operasi  merupakan  aktivitas  yang  dilakukan pada  bagian  ini  termasuk  diantaranya  adalah pengawasan  kegiatan  operasional  yang  dilakukan  dan pengadaan audit dalam periode tertentu. Kegiatan pada aktivitas ini masih belum menggunakan sebuah sistem informasi. Ketiga , logistik  outbond merupakan kegiatan  pada  aktivitas  ini  adalah  pengiriman  barang atau pesanan kepada pelanggan sesuai dengan pesanan yang  diterima.  Proses  ini  juga  masih  belum  tersentuh oleh  sistem  informasi  apapun. Ketiga , Sales dan Marketing merupakan  proses  yang  dilakukan  PT. Nirmala  Orion  Persada  pada  aktivtas  ini  termasuk diantaranya adalah penentuan sebuah strategi pemasaran  untuk  perusahaan  dalam  rangka  untuk mecari dan menjangkau pelanggan yang lebih banyak. Keempat, pelayanan yaitu PT. Nirmala Orion Persada melakukan  kegiatan  dalam  memberikan  pelayanan pelayanan kepada pelanggan melalui customer service yang  tersedia  dan  layanan  layanan  lainnya  dalam menunjang kepuasan pelanggan.
2. Aktivitas Pendukung
Pertama ,  infrastruktur  perusahaan  merupakan    pada aktivitas ini melibatkan struktur struktur yang ada pada PT.  Nirmala  Orion  Persada  diantaranya  manajemen organisasi  perusahaan,  administrasi  dan  keuangan, gudang  dan  logistik  serta  pemasaran. Kedua , Human Resource Management yaitu pada aktivitas ini berfokus pada  pengelolaan  pegawai,  dimulai  dari  perencanaan, penerimaan, serta peningkatan keahlian atau pengembangan  pegawai  melalui  pelatihan  atau sertifikasi. Ketiga , technology development merupakan ktivitas yang bertujuan untuk meningkatkan infrastruktur  atau  produk  dan  layanan  yang  diberikan kepada  pelanggan  dan  juga  membangun  sistem  yang mendukung  kegiatan  bisnis. Keempat ,  Pengadaan merupakan  aktivitas  yang  dilakukan  serangkaian kegiatan yang fungsinya meliputi pengadaan asset atau peralatan dan juga produk.
3.1.2 Analisa SWOT ( Strength , Weakness , Opportunity, Threa t)
Analisis  SWOT  ( Strength  Weakness  Opportunity Threats ) merupakan sebuah proses analisa yang biasa dipakai  untuk  merumuskan  strategi  dalam  sebuah pengambilan keputusan pada sebuah perusahaan yang berkaitan dengan sesuatu hal yang penting seperti yang ada di dalam perusahan.  Setelah menganalisis SWOT dari  perusahaan  lalu  diberikan  empat  strategi,  yaitu Strategi  SO  yang  menggunakan  kekuatan  untuk
memaksimalkan  peluang,  strategi  WO  Strategi  yang meminimalkan  kelemahan  dengan  memanfaatkan peluang.  Strategi  ST  yang  menggunakan  kekuatan untuk meminimalkan ancaman, dan  strategi WT yang meminimalkan  kelemahan  dan  menghindari  ancaman [9].  Hasil  analisa  SWOT  pada  PT.  Nirmala  Orion Persada dapat dilihat pada tabel berikut.

## Tabel 1.  Tabel Analisa SWOT

## Internal
Strength (Kekuatan) Weakness (Kelemahan) 1. Adanya  posisi  dan  tugas utama dan fungsi (tupoksi) perusahaan. 2. Adanya komitmen pimpinan setiap unit untuk peningkatan kinerja perusahaan 3. Memiliki  koneksi  atau hubungan  baik  dengan supplier 1. Belum terpenuhinya penggunan  SI/TI  pada beberapa sektor di dalam PT. Nirmala Orion Persada. 2. PT. Nirmala Orion
Persada belum memiliki rencana  pengembagan
SI/TI 3. Sulitnya pengelolaan promo atau diskon dikarenakan banyak dan kompleksnya jenis produk yang dijual Eksternal Opportunities (Peluang) S – O ( Strength – Opportunities ) 1. PT. Nirmala Orion Persada  Memiliki  letak lokasi yang strategis. 2. Minat  konsumen  akan produk  berkulitas  dengan harga yang terjangkau. 1. Mengusahakan ketersediaan jenis produk (S1, S2, S3, O1, O2) 2. Mengoptimalisasikan dan memeanfaatkan koneksi  dengan  mitra sebagai  jalur  promosi (S3, O1, 02)
W – O ( Weakness – Oppotunities ) Thereaths (Ancaman) 1. Memperkuat  layanan  si/ti yang ada agar terpenuhinya  penggunaan di  beberapa  sektor  dalam PT. Nirmala
Orion
Persada  (W1,  W2,  O1,
O2)
2. Mengelompokan  barang sesuai  kategori  kategori jenis  barang,  harga,  dan komponen lain agar mengefisiensi  pencarian jenis  produk  agar  dapat dilakuakan pengelolaan
promo (W3, O2,) 1. Harga  sembako  yang kerap tidak stabil. 2. Rentanya kerusakan data  yang  disebabkan oleh  penyimpanan  data yang masih banyak berupa hardcopy.
3. Persaingan  yang  ketat antara perusahaan distribusi  satu  dengan distribusi lain. S – T ( Strength –
Threaths ) W – T ( Weakness – Thereats )
1.
Memperkuat pemerosesan penginputan pengadaan barang
dengan mengefisiensi penggunaam  layanan  si/ti dalam  peroses  layanan (S1, S2, S3, O1, O2). 2. Melakukan sebuah inovasi pelayanan
terhadap
1. Memperhatikan trend harga  pasar  agar  dapat memanimalisir harga yang  kerap  tidak  stabil (W2, T1, T2) 2. Melakukan pengelolaan barang  untuk  mencapai target  penjualan  (W3, W4, T3).
pelanggan yang  dapat membedakan anatar perusahaan  PT.  Nirmala
Orion  Persada  dengan perusahaan  pesaing  (S1, S2, S3, O1, O2).
3.1.3 Analisa  PEST  (Politik,  Ekonomi,  Sosial, Teknologi)
Analisa
PEST merupakan analisa yang memperhitungkan  lingkungan  dalm  faktor  politik, ekonomi,  sosial  dan  teknologi  untuk  menentukan situasi  dan  kondisi  pasar  yang  akan  mempengaruhi keberlangsungan bisnis suatu perusahaan. Arah analisa PEST  adalah  kerangka  untuk  menilai  sebuah  situasi, dan  menilai  strategi  atau  posisi,  arah  perusahaan, rencana  pemasaran,  atau  ide  [10].  Berikut  analisanya pada PT. Nirmala Orion Persada:
1. Politik: Dalam bidang distribusi sembako, regulasi pemerintah  memiliki  pengaruh  besar  terhadap bisnis  PT.  Nirmala  Orion  Persada.  Peraturan tentang  pengendalian  harga  dan  kualitas  bahan pokok  menjadi  salah  satu  faktor  penting  yang harus diperhatikan.
2. Ekonomi:  PT.  Nirmala  Orion  Persada  harus memperhatikan  tren  pasar  dan  permintaan konsumen, serta menyesuaikan harga dan strategi pemasaran  untuk  memenuhi  tingkat  profitabilitas yang  diinginkan.  Kondisi  perekonomian  juga mempengaruhi permintaan bahan pokok, sehingga perusahaan  harus  siap  untuk  menyesuaikan  diri terhadap fluktuasi ekonomi.
3. Sosial: Perubahan gaya hidup masyarakat dan pola konsumsi juga mempengaruhi bisnis PT. Nirmala Orion  Persada.  Perusahaan  harus  memahami kebutuhan dan  tren  konsumen  untuk  menentukan produk  yang  akan  dijual  dan  bagaimana  produk tersebut akan ditawarkan kepada konsumen.
4. Teknologi:  Penerapan  teknologi  dalam  bisnis membantu perusahaan untuk meningkatkan
efisiensi  dan  produktivitas.  PT.  Nirmala  Orion Persada  harus  memperhatikan  inovasi  teknologi dalam industri distribusi sembako dan mempertimbangkan  implementasi  teknologi  baru untuk  meningkatkan  kualitas  layanan  dan  kinerja bisnis.
3.2 Analisa SI/TI Internal dan Eksternal
3.2.1 Analisa SI/TI Internal
McFarlan  strategic  grid  digunakan  untuk  memetakan aplikasi  SI  berdasarkan  kontribusinya  terhadap organisasi  [11].  Penerapan  sistem  informsai  PT. Nirmala  Orion  Persada  yang  bergerak  dalam  bidang distribusi  sembako  dikelompokkan  sebagaimana berikut :

## Tabel 2. Tabel Analisis Mcfarlan Strategic Grid
Strategic High Potential
Microsoft Office Accurate Key Operational Support

## 3.2.2
Analisa SI/TI Eksternal
Dalam Perencanan Strategis SI/TI, PT. Nirmala Orion Persada harus memperhatikan perkembangan teknologi sangat  berpengaruh  pada  industri  distribusi  sembako. Ada berbagai teknologi baru yang dapat mempermudah proses  distribusi,  seperti  sistem  informasi  yang terintegrasi,  sistem  pemantauan  stok,  dan  sistem pembayaran  elektronik.  PT.  Nirmala  Orion  Persada harus  memperhatikan  perkembangan  teknologi  dan memutakhirkan  sistem  informasi  mereka  agar  dapat bersaing  dan  memenuhi  kebutuhan  pelanggan. Kemudian  Pasar  distribusi  sembako  yang  saat  ini sangat  kompetitif.  Maka,  PT.  Nirmala  Orion  Persada harus memperhatikan kebutuhan dan tren pasar untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mempertahankan posisi  mereka  di  pasar.  Mereka  juga  harus memperhatikan perubahan harga dan tingkat persaingan untuk menentukan strategi harga yang tepat. Regulasi  dan  Standarisasi  juga  menjadi  hal  yang penting,  mengingat  industri  distribusi  sembako dibawah  pengawasan  regulasi  dan  standarisasi  yang ketat.  PT.  Nirmala  Orion  Persada  harus  memastikan bahwa sistem informasi dan proses mereka memenuhi regulasi  dan  standarisasi  yang  berlaku  agar  dapat bersaing dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Mereka juga  harus  memperhatikan  regulasi  dan  standarisasi baru  untuk  memastikan  bahwa  mereka  selalu memenuhi persyaratan yang berlaku.
1. Strategi Sistem Infromasi
Dari hasil analisa yang dilakukan dengan analisis Value Chain , SWOT, dan PEST dan McFarlan Strategic Grid pada  PT.  Nirmala  Orion  Persada  maka  didapatlah kebutuhan  sistem  informasi  yang  ada  pada  tabel berikut:
Tabel 3. Tabel Strategi Sistem Informasi PT. Nirmala Orion Persada
Permasalahan Kebutuhan Strategi Bisnis Divisi Penjualan dan Pemasaran Pemesanan barang yang  dilakukan  oleh pelanggan dan penerimaan  pesanan masih dilakukan menggunakan cara manual  yaitu  dengan pesan teks. Kemudahan pelanggan  dalam melakukan pemesanan  serta penerimaan pemesanan dan pengelolaan  data yang lebih efektif.
E-commerce  PT. Nirmala Orion
Persada.
Divisi Umum Pengelolaan data pegawai masih belum terkomputerisasi. Proses  pendataan dan pelaporan kepegawaian yang berjalan lebih optimal
dengan menyajikan  data Sistem  Informasi
Kepegawaian.
yang aman, akurat  dan  tepat waktu. PT.  Nirmala  Orion Persada masih belum mempunyai  website sebagai sumber informasi akan perusahaan. Menjangkau pangsa baru dengan  informasi yang tersedia pada website. Website Perusahaan PT. Nirmala Orion Persada. Divisi Gudang dan Logistik Pemetaan dan pengiriman barang oleh  kurir  kepada pelanggan masih berjalan dengan manual dan menyulitkan pelacakan serta koordinasi. Kurir dapat dengan mudah menemukan lokasi tujuan pengiriman  juga disertai dengan
data  pengiriman barang dan faktur di dalam sistem.
Sistem  Informasi Rute Pengiriman.

## 4.   Kesimpulan
1. Berdasarkan hasil analisis dari metode Value Chain menunjukkan  bahwa  PT.  Nirmala  Orion  Persada memiliki beberapa kelemahan pada beberapa aktivitas utama  mereka,  seperti  operasi,  logistik outbond ,  dan sales dan  marketing  yang  masih  belum  terintegrasi dengan  sistem  informasi.  Hal  ini  dapat  menyebabkan kurang  efisiennya  proses  bisnis  dan  berpotensi mengurangi kepuasan pelanggan. Namun, PT. Nirmala Orion  Persada  memiliki  beberapa  kelebihan  pada aktivitas  pendukung  mereka,  seperti human  resource management dan technology  development yang memungkinkan pengembangan keahlian dan pengembangan  infrastruktur  bisnis  yang  dapat meningkatkan kualitas produk dan layanan.
2. Analisis SWOT menunjukkan bahwa PT. Nirmala Orion Persada memiliki kekuatan seperti sumber daya yang baik dan reputasi yang baik di pasar, namun juga memiliki  beberapa  kelemahan  seperti  kurangnya pengguaan  sistem  informasi  yang  diterapkan  pada perusahaan.  Kemudian,  analisis  PEST  menunjukkan bahwa  PT.  Nirmala  Orion  Persada  memiliki  peluang untuk meningkatkan jangkauan pasar dan memperkuat hubungan  dengan  suplier,  namun  juga  harus menghadapi  tantangan  dari  perubahan  teknologi  dan
persaingan yang semakin ketat.
3. PT. Nirmala
Orion Persada harus mempertimbangkan  penggunaan  sistem  informasi sebagai bagian dari strategi untuk mempercepat proses bisnis dan memperkuat posisi di pasar. Oleh karena itu, PT.  Nirmala  Orion  Persada  harus  mengoptimalkan kelebihan kompetitifnya dan meminimalisir kelemahan untuk meningkatkan kinerja dan mencapai keberhasilan dalam bisnis.

## Daftar Rujukan
[1] Agustinus, F.W., Vincentius, D.R.D., 2020. PERENCANAAN STRATEGIS  SI/TI  PADA  DOCUMENT  MANAGEMENT MENGGUNAKAN  WARD  AND  PEPPARD  (STUDI KASUS:  PT.  VISIONET  DATA  INTERNATIONAL),  2(1), pp.22-43.
[2] Suparman, H.L., Hapzi, A., 2022. Perencanaan Strategis Sistem Informasi  Dan  Teknologi  Informasi  Dengan  Pendekatan Model:  Enterprice  Architecture,  Ward  and  Peppard,  1(1), pp.53-60.
[3] Muhammad,  K.P.,  Teddie,  D.,  2016.  Perencanaan  Strategis Teknologi  Informasi  Dinas  Pendapatan  Daerah  Kabupaten Rokan  Hilir  Menggunakan  Framework  Ward  and  Peppard, 2(1), pp.8-13.
[4] Budi,  P.,  Sarjono.,  2022.  Perencanaan  Strategis  Sistem Informasi  Menggunakan  Ward  and  Peppard  Pada  LPMP Provinsi Jambi, 7(1), pp.28-39
[5] Brian,  F.H.,  Andeka,  R.T.,  2021.  Perencanaan  Strategis  Pada Sistem  Informasi  dengan  Menggunakan  Metode  Ward  and Peppard, 3(2), pp.155-163.
[6] Kevin,  N.,  Yani,  R.,  2022.  Perencanaan  Strategis  SI/TI Menggunakan Metode Ward and Peppard Pada PT. XYZ Kota Tangerang, 9(2), pp. 1482-1491.
[7] 2021. PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DEALER  MOTOR  DENGAN  METODE  WARD  AND PEPPARD (Studi Kasus PT NSS), 7 (1), pp.22-23.
[8] Firdaus,  R.  Al  Amien,  J.  2021.  Implementasi  Perencanaan Strategis SI/TI Pada PT. Prima Teknologi, 3(2), pp. 352-364.
[9] Daniant,  E.P.,  Agustinus,  F.W.,  2020.  Implementasi Perencanaan Strategis SI/TI Pada PT. Prima Teknologi, 10(3), pp.177-188. Daniant, E.P., Agustinus, F.W., 2020. Implementasi  Perencanaan  Strategis  SI/TI  Pada  PT.  Prima Teknologi, 10(3), pp.177-188.
[10] Utin, K., 2019. Perencanaan Strategis Sistem Informasi Untuk Menunjang Proses Bisnis Perusahaan, pp.137-145.
[11] Wiyono,  A.,  Wijaya,  A.F.,  2020.  PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DI PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk WITEL
SEMARANG  MENGGUNAKAN  WARD  AND  PEPPARD, 2(1), pp. 23-32