To cite this document: Masyithah, D. C. (2021). Utization of Instagram as a Library’s Digital Marketing . Record and Library Journal, 7(2). 265-272. Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)

## Record and Library Journal
https://e-journal.unair.ac.id/index.php/RLJ

## Utization of Instagram as a Library’s Digital Marketing
Pemanfaatan Instagram Sebagai Sarana Digital Marketing
Perpustakaan

## Deby Claudia Masyithah

## Sekolah Pascasarjana, Universitas Gadjah Mada, Indonesia

## Abstract
Background  of  the  study: Instagram  is  one  of  the  most  popular  social  media today, so Instagram is very effective as a media for library promotion. Through Instagram, users who like social media can view photos of library collections or view  library  images.  Through  Instagram,  librarians  can  easily  disseminate information,  offer  library  services,  promote  libraries  or  communicate  directly with users.
Purpose: The purpose of this study will be to analyze how the use and influence of Instagram as a digital marketing library facility Method: This research uses qualitative method. Informants from this study were UGM S-1 students and UIN Sunan Kalijaga who are still actively studying and have an Instagram account.
Findings: The results of this study are that there are still many students who do not know of the existence of a library Instagram account either at UGM or UIN Sunan Kalijaga. Students who know and follow Instagram library accounts do not always  access  information  from  their  Instagram  account.  They  prefer  to  come directly to the library or visit the official library website if you want to find out information  about  the  library.  This  is  because  the  content  on  the  library's Instagram account is unattractive and does not match what is needed by students. Conclusion : Students visit the library not because they see it from the library's Instagram account, because the content uploaded from the two Instagram accounts is dominated by photos of activities held in the library not about collections or facilities in the library.
Keywords: digital marketing, digital native, Instagram, college library
Paper Type:

## Research Paper
Submitted: 05 January 2021 Revised: 2 May 2021 Accepted: 5 August 2021 Online: 17 November 2021
* Correspondence: Deby Claudia Masyithah
E-mail: debyclaudia1@gmail.com
To cite this document: Masyithah, D. C. (2021). Utization of Instagram as a Library’s Digital Marketing . Record and Library Journal, 7(2). 265-272.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)

## Abstrak
Latar  belakang  masalah :  Instagram  merupakan  salah  satu  media  sosial  yang paling populer saat ini, sehingga Instagram sangat efektif sebagai media promosi perpustakaan. Melalui Instagram, pengguna yang menyukai media sosial dapat melihat  foto  koleksi  perpustakaan  atau  melihat  gambar  perpustakaan.  Melalui Instagram,  pustakawan  dapat  dengan  mudah  menyebarkan  informasi, menawarkan  layanan  perpustakaan,  mempromosikan  perpustakaan  atau berkomunikasi langsung dengan pengguna.
Tujuan: Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  bagaimana penggunaan  dan  pengaruh  Instagram  sebagai  fasilitas  pemasaran  digital perpustakaan
Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Informan dari penelitian ini adalah mahasiswa S-1 UGM dan UIN Sunan Kalijaga yang masih aktif belajar dan memiliki akun Instagram.
Temuan: Hasil penelitian ini masih banyak mahasiswa yang belum mengetahui keberadaan akun Instagram perpustakaan baik di UGM maupun di UIN Sunan Kalijaga.  Mahasiswa  yang  mengetahui  dan  mengikuti  akun  Instagram  library tidak selalu mengakses informasi dari akun Instagramnya. Mereka lebih memilih datang langsung ke perpustakaan atau mengunjungi situs resmi perpustakaan jika ingin  mengetahui  informasi  tentang  perpustakaan.  Hal  ini  dikarenakan  konten pada akun Instagram perpustakaan kurang menarik dan tidak sesuai dengan yang dibutuhkan oleh siswa.
Simpulan: Siswa berkunjung ke perpustakaan bukan karena melihat dari akun Instagram perpustakaan, karena konten yang diunggah dari kedua akun Instagram tersebut didominasi oleh foto-foto kegiatan yang diadakan di perpustakaan bukan tentang koleksi atau fasilitas yang ada di perpustakaan.
Kata kunci : pemasaran digital, digital native, Instagram, perpustakaan perguruan tinggi
To cite this document: Masyithah, D. C. (2021). Utization of Instagram as a Library’s Digital Marketing . Record and Library Journal, 7(2). 265-272.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)

## Pendahuluan
Internet  merupakan  salah  satu  dari  berbagai  macam  kecanggihan  teknologi  yang muncul saat ini. Dengan hadirnya internet, kita dapat memperoleh informasi yang kita inginkan dengan  waktu  yang  cepat,  di  mana  saja  dan  kapan  saja.  Selain  itu,  internet  juga  dapat mempermudah komunikasi dengan orang-orang dari berbagai daerah tanpa adanya jarak ruang dan waku.
Berdasarkan  dtata  dari  Hootsuite  (2018)  tercatat  bahwa  53%  jiwa  dari  7.593  milyar penduduk dunia telah menggunakan internet. Internet memiliki berbagai manfaat, antara lain untuk email , aktivitas transaksi (jual beli) melalui internet seperti membeli atau menjual sesuatu secara online , memesan tiket perjalanan, atau online banking . Selain itu, internet juga memiliki fungsi pemanfaatan informasi ( information utility ) yaitu aktivitas internet untuk memperoleh berbagai informasi, serta berfungsi sebagai aktivitas kesenangan ( fun activities ) yaitu aktivitas yang sifatnya untuk kesenangan atau hiburan, seperti online untuk bersenang-senang melihat video,  mendengarkan  atau download musik,  bermain game, chatting atau  untuk  mengakses media  sosial  (Horrigan,  2002).  Aktivitas  yang  paling  sering  dilakukan  saat  menggunakan internet  yaitu  mengakses  media  sosial  (42%).  Penggunaan  media  sosial  di  dunia  saat  ini mengalami peningkatan sebesar 13%, dari 2.907 milyar pengguna pada April 2017 menjadi 3.269 milyar pengguna pada Januari 2018, dan yang paling sering mengakses adalah kelompok masyarakat berusia 16-64 tahun (64%).
Media  sosial  juga  sangat  diminati  di  Indonesia.  Indonesia  berada  pada  posisi  ketiga sebagai  pengguna  media  sosial  terbanyak  di  dunia  dan  rata-rata  masyarakat  Indonesia menghabiskan waktu 3 jam 23 menit dalam sehari untuk mengakses media sosial (Hootsuite, 2018). Masyarakat tertarik pada media sosial karena media sosial memiliki manfaat dan fungsi yang telah membuat kehidupan manusia lebih mudah, efektif, dan efisien. Terlebih lagi media sosial terus mengalami perkembangan yang sangat pesat, sehingga mampu menandingi media- media  konvensional  seperti  televisi,  radio,  ataupun  media  cetak  yang  saat  ini  juga  mulai ditinggalkan.  Kondisi  demikian  menyebabkan  keberadaan  media  sosial  semakin  tidak  bisa dipisahkan dari kehidupan manusia.
Media sosial yang paling banyak digunakan di Indonesia saat ini adalah Facebook dan Instagram . Pengguna Facebook terbanyak saat ini adalah kelompok masyarakat yang berusia antara 25-34 tahun dan Instagram dengan pengguna terbanyak kelompok masyarakat berusia 18-24 tahun. Saat ini Instagram memang cukup popular di kalangan masyarakat luas khususnya di  kalangan digital  native .  Hal  tersebut  dikarenakan  kalangan digital  native lahir  pada  saat teknologi internet muncul, sehingga mereka sangat dekat dengan perkembangan teknologi baru (Tapscott, 2009). Instagram biasanya digunakan oleh digital native untuk mengunggah foto yang  dianggap  sebuah  momen  yang  cukup  penting.  Ada  juga  yang  menjadikan Instagram sebagai sarana promosi produk, layanan jasa dan lain sebagainya.
Instagram sering  digunakan  oleh  kalangan digital  native sebagai  sumber  informasi dalam kehidupan sehari-hari, dan salah satunya informasi terkait dengan perpustakaan. Hasil penelitian yang dilakukan oleh King (2015) mengatakan bahwa saat ini pengguna media sosial baik Facebook,  Twitter, maupun Instagram ,  memanfaatkannya  untuk  mengakses  informasi tentang perpustakaan. Melihat fenomena tersebut, pihak perpustakaan perlu mengoptimalkan media  sosial  dalam  meningkatkan  layanan  perpustakaan  dan  membangun  jejaring  dengan penggunanya yang mayoritas dari kalangan digital native .
Saat  ini  cukup  banyak  perpustakaan  terutama  perpustakaan  perguruan  tinggi  yang memanfaatkan  media  sosial  khususnya Instagram, bukan  sebagai  media  untuk menyebarluaskan  informasi  kepada  pengguna  saja,  tetapi  juga  digunakan  sebagai  sarana
To cite this document: Masyithah, D. C. (2021). Utization of Instagram as a Library’s Digital Marketing . Record and Library Journal, 7(2). 265-272.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
promosi  perpustakaan.  Sebelumnya  promosi  perpustakaan  dilakukan  secara  manual  atau konvensional,  seperti  pembuatan  poster,  brosur,  dan  memasang  iklan  di  surat  kabar  atau majalah. Promosi perpustakaan secara manual tersebut dinilai kurang efektif dan efisien untuk menjangkau pengguna perpustakaan yang mayoritas kalangan digital native. Sehingga pihak perpustakaan  perlu  strategi  promosi  perpustakaan  yang  baru,  salah  satunya  dengan menggunakan Instagram . Melalui Instagram, pustakawan  dengan  mudah  dapat  menyebarkan  informasi, menawarkan  layanan  perpustakaan,  memberikan  informasi  perpustakaan,  mempromosikan perpustakaan,  serta  berkomunikasi  langsung  dengan  para  pengguna.  Phillips  (2015) menyatakan  bahwa  pustakawan  lebih  nyaman  menggunakan  media  sosial  untuk mempromosikan,  memberikan  layanan  perpustakaan,  dan  menyampaikan  informasi.  Jenis informasi yang paling sering diunggah oleh pustakawan yaitu gambar-gambar tentang acara ataupun kegiatan yang diadakan di perpustakaan. Hal ini dikarenakan unggahan yang memiliki gambar cenderung menerima lebih banyak respon dan keterlibatan dari pengguna (Joo, Choi & Baek, 2018).
Promosi  perpustakaan  perguruan  tinggi  dengan  menggunakan  sarana  media  sosial seperti Instagram termasuk  dalam digital  marketing.  Digital  marketing adalah  salah  satu bentuk  pemasaran  yang  dapat  digunakan  sebagai  taktik  dan  strategi  untuk  mempromosikan perpustakaan melalui media sosial (Mohapatra, 2017). Digital marketing menggunakan semua saluran  atau  media  elektronik  untuk  promosi  produk,  layanan  atau  merk. Digital  marketing terdiri  dari offline  marketing dan online  marketing . Offline  marketing terdiri  dari  beberapa jenis, yaitu marketing melalui iklan di televisi, iklan radio, marketing melalui SMS atau MMS, iklan  cetak  seperti  spanduk,  brosur,  pamflet,  dan  iklan  di  majalah  atau e-book yang  juga menggunakan  media  elektronik  (Rungta,  2016).  Salah  satu  yang  termasuk  dalam online marketing yaitu social  media  marketing ,  yang  dalam  hal  ini  dapat  dimanfaatkan  oleh perpustakaan  sebagai  sarana  promosi. Social  media  marketing berfokus  pada  perancangan konten yang sangat unik guna membantu menarik perhatian pengguna.
Digital marketing dapat meningkatkan efektifitas layanan perpustakaan dan intensitas kunjungan  ke  perpustakaan  (Mohapatra,  2017).  Diketahui  bahwa  kecenderungan  pengguna untuk  berkunjung  ke  perpustakaan  dan  menjadikan  perpustakaan  sebagai  sumber  informasi utama  masih  dalam  kategori  rendah.  Hal  tersebut  dibuktikan  dari  hasil  penelitian  yang dilakukan oleh Zuraida (2011) yang mengungkapkan bahwa hanya sebesar 1% saja dari total sampel  mahasiswa  yang  diteliti,  menjadikan  perpustakaan  perguruan  tinggi  sebagai  sumber informasi utama. Mereka jarang datang ke perpustakaan tetapi lebih sering mengakses internet. Maka  dari  itu digital  marketing perlu  dilakukan  dan  dikembangkan  terus  menerus  oleh perpustakaan.
Di Yogyakarta khususnya universitas negeri, beberapa perpustakaan universitas sudah menggunakan media sosial sebagai sarana digital marketing mereka, antara lain Perpustakaan Universitas  Gadjah  Mada  (UGM),  Perpustakaan  Universitas  Islam  Negeri  (UIN)  Sunan Kalijaga, Perpustakaan Universitas Negeri Yogyakarta (UNY), dan Perpustakaan Institut Seni Indonesia (ISI). Namun dari keempat universitas ini, hanya dua perpustakaan universitas negeri yang aktif dalam menggunakan media sosial Instagram sebagai sarana digital marketing untuk mempromosikan perpustakaannya, yaitu Perpustakaan Universitas Gadjah Mada (UGM) dan Perpustakaan  Universitas  Islam  Negeri  (UIN)  Sunan  Kalijaga.  Menurut  pihak  Perpustakaan UGM,  akun Instagram dimaksudkan  untuk  mempromosikan  dan  meningkatkan  jumlah pengunjung perpustakaan. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis bagaimana pemanfaatan dan  pengaruh Instagram sebagai  sarana digital  marketing perpustakaan  di  Perpustakaan
To cite this document: Masyithah, D. C. (2021). Utization of Instagram as a Library’s Digital Marketing . Record and Library Journal, 7(2). 265-272.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
Universitas  Gadjah  Mada  (UGM)  dan  Perpustakaan  Universitas  Islam  Negeri  (UIN)  Sunan Kalijaga.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  jenis penelitian studi kasus terhadap Instagram Perpustakaan Universitas Gadjah Mada (UGM) dan Perpustakaan Universitas Islam Negeri (UIN) Sunan Kalijaga Yogyakarta, untuk mengetahui pengaruh Instagram terhadap pemanfaatan perpustakaan oleh mahasiswa. Lokasi penelitian ini adalah di dua perpustakaan perguruan tinggi negeri di Yogyakarta yaitu, Universitas Gadjah Mada (UGM) dan Universitas Islam Negeri (UIN) Sunan Kalijaga Yogyakarta. Populasi adalah mahasiswa S-1 UGM dan UIN Sunan Kalijaga. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 20 mahasiswa, yaitu 10 mahasiswa UGM dan 10 mahasiswa UIN Sunan Kalijaga yang masih aktif kuliah dan memiliki akun Instagram .
Hasil dan Diskusi Pengetahuan dan Sikap Mahasiswa UGM Terhadap Akun Instagram Perpustakaan UGM
Peneliti  melakukan  wawancara  dengan  10  informan  yaitu  mahasiswa  S-1  UGM. Namun tidak semua informan mengetahui akun Instagram Perpustakaan UGM. Hal ini terlihat dari hasil wawancara peneliti bahwa hanya ada 3 informan yang mengetahui dan mengikuti akun Instagram Perpustakaan  UGM.  Informan  yang  tidak  mengetahui  akun Instagram perpustakaan jauh lebih banyak yaitu ada 7 informan. Setiap informan memiliki respon dan tanggapan  masing-masing  terhadap  keberadaan  akun Instagram perpustakaan,  ada  yang menganggap  akun Instagram penting  dan  ada  pula  yang  tidak.  Walaupun  ada  beberapa informan  yang  sudah  mengikuti  akun Instagram Perpustakaan  UGM,  namun  mereka  tidak selalu membaca informasi yang diunggah oleh aku Instagram Perpustakaan UGM. Menurut beberapa informan, dengan mengikuti akun Instagram Perpustakaan UGM ada informasi yang mereka peroleh, terutama informasi tentang kegiatan yang diadakan di peprustakaan. Mereka jadi lebih tahu bahwa di perpustakaan sering diadakan kegiatan, bukan hanya sekedar tempat membaca  buku.  Namun  beberapa  informan  lainnya  mengatakan  bahwa  konten  yang  ada  di akun Instagram Perpustakaan UGM terlalu monoton dan kurang menarik, sehingga mahasiswa kurang tertarik untuk mengikuti akun Instagram Perpustakaan UGM.

## Pengetahuan dan Sikap Mahasiswa UIN Sunan Kalijaga Terhadap Akun Instagram Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga
Peneliti melakukan wawancara dengan 10 informan yaitu mahasiswa S-1 UIN Sunan Kalijaga. Hasil dari wawancara peneliti hanya ada 4 informan yang mengetahui dan mengikuti akun Instagram Perpustakaan UIN Sunan Klaijaga, dan ada 6 informasn yang tidak mengikuti akun Instagram Perpustakaan  UIN  Sunan  Kalijaga.  Mereka  mengatakan  bahwa  akun Instagram perpustakaan tidak terlalu dibutuhkan, karena mereka lebih memilih untuk datang langsung ke perpustakaan ataupun mengunjungi website resmi perpustakaan jika ingin mencari informasi  tentang  perpustakaan.  Namun  ada  sebagian  informan  yang  berpendapat  bahwa dengan  mengikuti  akun Instagram perpustakaan  bisa  menambah  informasi  dan  bisa berkomunikasi  langsung  dengan  admin  akun Instagram perpustakaan.  sama  halnya  dengan akun Instagram Perpustakaan UGM, informan berpendapat bahwa konten yang diunggah di akun Instagram Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga juga tidak menarik dan monoton. Walaupun  akun Instagram Perpustakaan  UGM  dan  UIN  Sunan  Kalijaga  cukup  informatif,
To cite this document: Masyithah, D. C. (2021). Utization of Instagram as a Library’s Digital Marketing . Record and Library Journal, 7(2). 265-272.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
namun  masih  banyak  mahasiswa  yang  tidak  tertarik  untuk  mengikuti  informasi  dari  akun Instagram perpustakaan.  Hal  ini  disebabkan  oleh  konten  yang  ada  di  akun Instagram perpustakaan terlalu monoton dan tidak menarik. Jadi tingkat ketertarikan mahasiswa terhadap akun Instagram perpustakaan tidak begitu tinggi.
Pengaruh  Akun Instagram Perpustakaan  Terhadap  Pemanfaatan  Perpustakaan  Oleh Mahasiswa
Instagram merupakan salah satu media sosial yang sangat diminati saat ini, sehingga efektivitas dalam melakukan promosi sangat baik dilakukan melalui Instagram . Dalam proses promosi  ini,  kegiatan  yang  dilakukan  harus  mampu  menarik  perhatian  mahasiswa, meningkatkan  minat  dan  ketertarikan  terhadap  perpustakaan,  membentuk  keinginan  untuk mengikuti ajakan promosi.
Beberapa  pernyataan  tersebut  merupakan  tindakan  pengguna  setelah  mengetahui informasi  mengenai  kegiatan  ataupun  acara  yang  diadakan  oleh  perpustakaan.  Berdasarkan hasil  wawancara  yang  peneliti  lakukan,  ternyata  sebagian  besar  mahasiswa  berkunjung  ke perpustakaan  bukan  karena  pengaruh  dari  akun Instagram perpustakaan,  melainkan  karena kebutuhan  dari  mereka  sendiri,  seperti  untuk  mengerjakan  tugas  ataupun  memanfaatkan fasilitas wifi untuk hiburan. Mahasiswa yang mengikuti akun Instagram perpustakaan ternyata juga  tidak  mengikuti  kegiatan  yang  dipromosikan  oleh  akun Instagram perpustakaan.  Hasil dari  wawancara  kepada  seluruh  informan  memperlihatkan  bahwa Instagram perpustakaan tidak  berpengaruh  terhadap  pemanfaatan  perpustakaan  oleh  mahasiswa.  Hal  ini  bertolak belakang  dengan  pendapat  Mustafa  (2012),  bahawa  tujuan  akhir  dari  promosi  perpustakaan adalah meningkatkan pemanfaatan perpustakaan.
Perpustakaan UGM dan UIN Sunan Kalijaga sudah cukup lama menggunakan media sosial Instagram untuk  melakukan  promosi,  yaitu  sejak  tahun  2016.  Namun  hanya  dengan membuat  akun Instagram saja  belum  cukup  untuk  menarik  perhatian  mahasiswa,  sehingga masih  banyak  mahasiswa  yang  tidak  mengetahui  keberadaan  akun Instagram perpustakaan. Meskipun ada sebagian kecil mahasiswa yang mengetahui akun Instagram perpustakaan, tetapi mereka berpendapat bahwa akun Instagram perpustakaan yang ada saat ini tidak menarik, baik itu  akun Instagram Perpustakaan  UGM  maupun  akun Instagram Perpustakaan  UIN  Sunan Kalijaga. Konten yang disajikan tidak menarik mahasiswa untuk berkunjung ke perpustakaan, tidak  menciptakan  keinginan  mahasiswa  untuk  menggunakan  layanan  dan  fasilitas perpustakaan,  ataupun  mengikuti  kegiatan  yang  ada  di  perpustakaan.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  perpustakaan  belum  berhasil  dalam  melakukan  promosi  perpustakaan  melalui Instagram .

## Simpulan
Perpustakaan  Universitas  Gadjah  Mada  dan  Perpustakaan  Universitas  Islam  Negeri Sunan Kalijaga menggunakan akun media sosial Instagram sejak tahun 2016 sebagai media promosi. Namun berdasarkan hasil penelitian ini, ternyata masih banyak mahasiswa yang tidak mengetahui  keberadaan  akun Instagram perpustakaan  baik  itu  di  Universitas  Gadjah  Mada ataupun  Univeristas  Islam  Negeri  Sunan  Kalijaga.  Dari  10  mahasiswa  yang  diwawancara, hanya  3  mahasiswa  yang  mengetahui  dan follow akun Instagram Perpustakaan  Universitas Gadjah Mada, sedangkan untuk akun Instagram Perpustakaan Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga hanya 4 mahasiswa yang mengetahui dan follow akun Instagram- nya. Mahasiswa  yang  mengetahui  dan follow akun Instagram perpustakaan  tidak  selalu mengakses informasi dari akun Instagram Perpustakaan Univeristas Gadjah Mada dan akun
To cite this document: Masyithah, D. C. (2021). Utization of Instagram as a Library’s Digital Marketing . Record and Library Journal, 7(2). 265-272.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
Instagram Perpustakaan Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga. Mereka lebih memilih untuk datang langsung ke perpustakan ataupun mengunjungi website resmi perpustakaan jika ingin mengetahui informasi tentang perpustakaan. Hal ini disebabkan karena konten yang ada di akun Instagram perpustakaan  tidak  menarik  dan  tidak  sesuai  dengan  apa  yang  dibutuhkan  oleh mahasiswa.
Perpustakaan tidak hanya digunakan mahasiswa sebagai tempat meminjam buku saja, namun mahasiswa lebih sering menggunakan perpustakaan sebagai tempat untuk mengerjakan tugas,  berdiskusi  ataupun  hanya  sekedar  memanfaatkan  internet  untuk  hiburan.  Mahasiswa berkunjung ke perpustakaan bukan karena melihat akun Instagram perpustakaan, karena jika dilihat  dari  akun Instagram Perpustakaan  Universitas  Gadjah  Mada  dan  Universitas  Islam Negeri Sunan Kalijaga, konten yang diunggah dari kedua akun Instagram tersebut dominan foto-foto kegiatan yang diadakan di perpustakaan bukan tentang koleksi ataupun fasilitas yang ada  di  perpustakaan.  Jadi  mahasiswa  menilai  bahwa  akun Instagram perpustakaan  tidak penting dan dibuat bukan untuk promosi perpustakaan, melainkan sebagai media dokumentasi dari kegiatan-kegiatan yang ada di perpustakaan. Hal ini lah yang membuat akun Instagram Perpustakaan  Universitas  Gadjah  Mada  dan  Universitas  Islam  Negeri  Sunan  Kalijaga  tidak berpengaruh terhadap pemanfaatan perpustakaan oleh mahasiswa.
Referensi Afrizal, (2016). Metode penelitian kualitatif . Jakarta: Rajawali Press. Azwar, S. (2015). Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya . Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Chaffey, Dave dan PR, Smith. (2008). E-Marketing Excellence planning and optimizing your digital marketing. 3rd Edition. Heinemann: Butterworth. De Saz, E. (2003). Marketing concept for libraries and information services . London: Library Association.
Denzin, N. K., & Lincoln, Y. S. (2009). Handbook of qualitative research. Thousand Oaks N.J: Sage Publication.
Horrigan, John B. (2002). New Internet Users: What They Do Online, What They Don’t, and Implications  for  the  ‘Net’s  Future .  Diakses  tanggal  23  Desember  2018  dari http://www.pewinternet.org/pdfs/New_User_Report.pdf.
Joo,  S.,  Choi,  N.,  &  Baek,  T.  H.  (2018).  Library  Marketing  Via  Social  Media. Online Information Review . 42 (6), 940-955. King, D. L. (2015). Managing Your Library’s Social Media Channels . 51 (1), 13-19. Chicago, IL: American Library Association.
Kurniasih, N. (2016). Optimalisasi Penggunaan Media Sosial untuk Perpustakaan . Diakses tanggal 20 Januari 2019 dari https://www.academia.edu/17289773/Optimalisasi_Penggunaan_Media_Sosial_untuk _Perpustakaan.
McCrindle.  (2014). The  ABC  of  XYZ:  Understanding  The  Global  Generation .  Sydney: McCrindle Research.
Mishra,  C.  (n.d.). Social  Networking  Technologies  (SITs)  in  Digital  Environment .  Diakses tanggal 20 januari 2019 dari
http://eprints.rclis.org/16844/1/Social%20networking%20in%20Library.pdf .
Meyliana. (2011). Analisa Strategi E-marketing dan Implementasinya pada Rental Company .
2 (1), 32-35.
Mohapatra, N. (2017). E-Marketing: The Library Perspective . 3 (1). 34-36.
To cite this document: Masyithah, D. C. (2021). Utization of Instagram as a Library’s Digital Marketing . Record and Library Journal, 7(2). 265-272.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
Moller,  A.  (2014). Five  ways  libraries  are  using  Instagram  to  share  collections  and  draw public  interest .  The  London  of  Economics  and  Political  Science.  diakses  pada  10 Januari  2019 dari http://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2014/04/16/five-ways- libraries-are-using- instagram/ . Mustafa, B. (2012). Promosi Jasa Perpustakaan . Tangerang Selatan: Universitas Terbuka. Palfrey,  J.,  &  Gasser,  U.  (2008). Born  digital  understanding  the  first  generation  of  digital natives. New York, NY: Basic Books.
Phillips,  A.  L.  (2015),  Academic  Library  Use  of  Facebook:  Building  Relationship  with Students, The journal of Academic Librarianship , 37 (6), 512-522.
Prensky, B. M. (2001a). Digital natives, digital immigrants. On the Horizon , 9 (5), 1-6. Prensky, B. M. (2001b). Do they really think differently ?. On the horizon , 9 (6), 1–9. Puntoadi,  Danis.  (2011). Menciptakan  Penjualan  Melalui  Social  Media .  Jakarta:  Alex Komputindo.
Rakhmat, J. (2011). Psikologi Komunikasi . Bandung: Rosda Karya.
Rungta, S. (2016). Digital Marketing VS Internet Marketing: A Detailed Study. International Journal of Novel Research in Marketing Management and Economics . 3 (1), 29-33.
Sheth, Jagdish N & Mittal, Banwari. (2004). Customer Behaviour: Managerial Perspective . Second Edition. Singapore: Thomson.
Tapscott,  D.  (2009). Grown  Up  Digital :  How  the  net  generation  is  changing  your  world. London: McGraw-Hill Professional.
Walgito, B. (2010). Pengantar Psikologi Umum . Yogyakarta: Penerbit Andi. Yin, R. K. (2011). Studi Kasus: Desain dan Metode. Jakarta: Rajagrafindo Persada. Zuraida, S. S. (2011). Persepsi Mahasiswa Terhadap Fungsi Perpustakaan Sebagai Sumber Informasi. Diakses tanggal 10 Januari 2019 dari
http://repository.unair.ac.id/16203/1/gdlhub-gdl-s1-2013-zuraidashi-27972- Abstrak.pdf.