How to cite: Sjafrizal, et al. (2024). Hubungan Antara Komunikasi Interpersonal Dengan Semangat Kerja (Studi Kuantitatif Eksplanatif di Kalangan Pimpinan dan Karyawan Pada Kantor Pusat PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara di Jakarta). Syntax Literate . (9)7 . http://dx.doi.org/10.36418/syntax-literate.v9i7
E-ISSN:
2548-1398
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 9, No. 7, Juli 2024 HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI

## INTERPERSONAL
DENGAN
SEMANGAT KERJA (STUDI KUANTITATIF EKSPLANATIF DI KALANGAN PIMPINAN  DAN  KARYAWAN  PADA  KANTOR  PUSAT  PT.  ASURANSI BHAKTI BHAYANGKARA DI JAKARTA)
Tabrani Sjafrizal 1 , Dwinarko 2 , Pagi Muhamad 3
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Jakarta, Indonesia 1,2,3 Email: tabrani.sjafrizal@dsn.ubharajaya.ac.id 1 , dwinarko@dsn.ubharajaya.ac.id 2 , pagi.muhamad@dsn.ubharajaya.ac.id 3

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan membuktikan ada tidaknya hubungan antara komunikasi  interpersonal  dengan  semangat  kerja  di  karyawan  PT.  Asuransi  Bhakti Bhayangkara, Jakarta. menjelaskan dalam komunikasi interpersonal selain melibatkan dua orang yang bertatap muka, terdapat 5 (lima) indikator komunikasi interpersonal,yaitu: aspek keterbukaan,  aspek  empati,  aspek  dukungan,  aspek  rasa  positif,  dan  aspek  kesetaraan. Semangat kerja adalah suasana batin untuk melakukan pekerjaan secara lebih giat sehingga pekerjaan cepat selesai dan lebih baik serta ongkos per unit dapat diperkecil (4). Pengukuran variabel komunikasi interpersonal dan semangat kerja menggunakan skala Iikert. Penelitian ini melibatkan para karyawan di kantor pusat PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara, Jakarta. Pada  penelitian  ini,  metode  yang  peneliti  gunakan  yaitu  metode  kuantitatif  eksplanatif. Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  angket  kuesioner,  dan  memilih  narasumber penelitian yaitu para karyawan kantor pusat PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara di Jakarta. Teknik penentuan responden dengan teknik sampling random sederhana. Tahapan -tahapan metode analisis data pada penelitian ini, dimulai dari penentuan populasi, penentuan sampel, daftar  kuesioner  variabel  X  dan  Y,  daftar  hasil  kuesioner  variabel  X  dan  Y,  uji  validitas dengan koefisien korelasi Rank - Spearman dan reliabilitas dengan koefisien reabilitas alpha, menghitung  koefisien  korelasi  dengan  menggunakan  koefisien  korelasi  Pearson’s  r, koefisien determinasi r 2 , uji r , hipotesis null dan alternatif. Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Semangat Kerja, Gaji

## Abstract
This research aims to determine and prove whether there is a relationship between interpersonal communication  and  work  morale  in  PT  employees.  Bhakti  Bhayangkara  Insurance,  Jakarta. explains that in interpersonal communication, apart from involving two people meeting face to face, there are 5 (five) indicators of interpersonal communication , namely: the openness aspect, the empathy aspect, the support aspect, the positive feeling aspect, and the equality aspect. Work enthusiasm is an inner atmosphere to do work more actively so that work is completed quickly and better and costs per unit can be reduced (4). Measurement of interpersonal communication and work morale variables uses the Iikert scale. This research involved employees at the head office of PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara, Jakarta. In this research, the method the researcher used  was  the  explanatory  quantitative  method.  The  data  collection  technique  used  a questionnaire and selected research sources, namely employees of the PT head office. Bhakti Bhayangkara Insurance in Jakarta. The technique for determining respondents is using a simple random sampling technique. The stages of the data analysis method in this research, starting from determining the population, determining the sample, listing the questionnaire for variables
X  and  Y,  listing  the  results  of  the  questionnaire  for  variables  correlation  using  Pearson's correlation coefficient r, coefficient of determination r2, r test, null and alternative hypotheses. Keywords : Interpersonal Communication, Work Spirit, Wages

## Pendahuluan
Sumber daya manusia merupakan salah sumber yang paling menentukan sukses tidaknya  suatu  Perusahaan  (Damayanti  et  al.,  2024).  Berbeda  dengan  sumber  daya lainnya. Sumber daya manusia merupakan faktor produksi yang mempunyai pengaruh yang sangat penting, jika dibandingkan dengan faktor produksi yang lain seperti mesin, modal, material, dan metode (Farchan, 2016; Rivai, 2016). Oleh karena itu, perusahaan dituntut untuk mengelola sumber daya manusia yang mereka miliki dengan baik, demi kelangsungan  hidup  dan  kemajuan  Perusahaan  (Kandouw,  2021).  Dengan  demikian, keberhasilan  dalam  proses  operasional  perusahaan,  sangat  ditentukan  oleh  kualitas sumber daya manusia yang dalam hal ini adalah karyawan.
Karyawan  yang  memiliki  senangat  kerja  yang  tinggi  akan  bertanggungjawab terhadap  pekerjaannya,  dan  didukung  komunikasi  interpersonal  yang  efektif,  maka karyawan  tersebut  rela  datang  ke  kantor  dengan  keadaan  sakit  demi  memenuhi tanggungjawabnya,  walau  terkadang  harus  kembali  pulang,  setelah  diberi  ijin  oleh atasannya (Sitorus, 2020). Rasa tanggungjawab yang besar dari karyawan inilah, yang membuktikan bahwa karyawan tersebut memiliki semangat kerja yang tinggi (Rozikan & Zakiy,  2019).  (2)  menyatakan  bahwa  salah  satu  ciri  semangat  kerja  yang  tinggi,  yaitu bertanggungjawab.
Fenomema  yang  terjadi  pada  Kantor  Pusat  PT.  Asuransi  Bhakti  Bhayangkara  di Jakarka, Kantor Pusat. Jl. Palatehan No. 5 Kebayoran Baru, Jakarta 12160 PO Box 4863 / JKT 12048 Contact Center (021) 7204021-23 (+62) 813-9999-0466 abb@abb.co.idyang bergerak  di  bidang  asuransi,  mengenai  semangat  kerja  karyawan,  bahwa  dari  pihak Sumber Daya Manusia (SDM) yaitu Ibu Sabaria Tambunan, SP, AAIK selaku Kepala Divisi  SDM  dan  Umum,  merasakan  semangat  kerja  karyawan  dalam  melaksanakan pekerjaannya menunjukkan kemajuan secara signifikan. Hal tersebut terlihat dari hasil kerja karyawan seperti prestasi yang diperoleh oleh PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara dibawah Pimpinan Direktur Utamanya yaitu Bapak Drs. K. Adjar Triadi, MM, AMRP, berhasil  meraih  Asuransi  Bhakti  Bhayangkara  memperoleh  penghargaan  Best  General Insurance tahun 2022 Ekuitas Rp. 100 Miliar – Rp. 200 Miliar di acara Insurance Award 2022 yang diakan oleh Media Asuransi. Acara Insurance Award 2022 diadakan di Hotel JS Luwansa Ballroom 2 Jl. Rasuna Said Kav. C-22 Kuningan, Jakarta tanggal 5 Oktober 2022. Penghargaan ini diberikan kepada 44 perusahaan asuransi jiwa, asuransi umum, reasuransi,  dan  asuransi  syariah  full  fledged,  juga  unit  usaha  syariah  (UUS).  Semua penghargaan terbagi menjadi 18 kelompok, untuk kelompok perusahaan asuransi umum dibagi menjadi 6 kelompok, untuk Best General Insurance tahun 2022 ekuitas Rp. 100 Miliar – Rp. 200 Miliar diberikan kepada PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara bersama dua asuransi umum lainnya.

## Gambar 1. Penghargaan PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara
Sumber: https://abb.co.id/2022/10/14/penghargaan-insurance-award-2022/
Selain itu, PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara menerima penghargaan lainnya yaitu “Best Insurance  Tahun  2022”  yang  diadakan  oleh  InfoBank  dan  mendapatkan  predikat “Excellent”  untuk  kategori  Ekuitas  100M  s.d  200M.  Dasar  penilaian  penghargaan  ini dari: Laporan Keuangan 2021, RBC 2021, dan Produksi Premi 2021.
Gambar 2. Penghargaan insurance award 2022 PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara Sumber: https://abb.co.id/2022/10/14/penghargaan-insurance-award-2022/
Hasil pencapaian yang didapatkan ini tidak lepas dari usaha dan doa dari seluruh karyawan  dan  jajaran  direksi  yang  saling  bersinergi  dalam  melakukan  tugasnya (Widyastuti,  2017).  Semoga  pencapaian  ini  dapat  terus  dipertahankan  dan  dapat ditingkatkan  dimasa  yang  akan  datang.  Berdasarkan  penjelasan  dan  fenomena  – fenomena yang ada di atas, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul: Hubungan Komunikasi Interpersonal dengan Semangat Karyawan pada Kantor Pusat PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara di Jakarta.
Permasalahan yang ditemukan, berupa hasil kerja karyawan seperti prestasi yang diperoleh oleh PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara dibawah Pimpinan Direktur Utamanya yaitu  Bapak  Drs.  K.  Adjar  Triadi,  MM,  AMRP,  berhasil  meraih  Asuransi  Bhakti Bhayangkara memperoleh penghargaan Best General Insurance tahun 2022 Ekuitas Rp. 100  Miliar  –  Rp.  200  Miliar  di  acara  Insurance  Award  2022  yang  diakan  oleh  Media Asuransi. Acara Insurance Award 2022 diadakan di Hotel JS Luwansa Ballroom 2 Jl. Rasuna  Said  Kav.  C-22  Kuningan,  Jakarta  tanggal  5  Oktober  2022.  Penghargaan  ini diberikan kepada 44 perusahaan asuransi jiwa, asuransi umum, reasuransi, dan asuransi syariah full-fledged, juga unit usaha syariah (UUS). Semua penghargaan terbagi menjadi 18 kelompok, untuk kelompok perusahaan asuransi umum dibagi menjadi 6 kelompok, untuk  Best  General  Insurance  tahun  2022  ekuitas  Rp.  100  Miliar  –  Rp.  200  Miliar diberikan kepada PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara bersama dua asuransi umum lainnya. . Selain itu, PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara menerima penghargaan lainnya yaitu “Best Insurance  Tahun  2022”  yang  diadakan  oleh  InfoBank  dan  mendapatkan  predikat “Excellent”  untuk  kategori  Ekuitas  100M  s.d  200M.  Dasar  penilaian  penghargaan  ini dari:  Laporan  Keuangan  2021,  RBC  2021,  dan  Produksi  Premi  2021  (Hendrawati  & Hamidah, 2024).
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengeksplorasi  hubungan  antara  komunikasi interpersonal  dan  semangat  kerja  karyawan  di  PT  Asuransi  Bhayangkara,  dengan menjabarkan  pertanyaan  penelitian  serta  manfaat  teoritis  dan  praktis  yang  diharapkan. Meskipun  fokus  pada  hubungan  antara  komunikasi  interpersonal  dan  semangat  kerja,
penelitian  ini  juga  memberikan  gambaran  mengenai  penelitian  terdahulu  yang  relevan dengan  temuan  yang  diharapkan.  Diharapkan  hasil  penelitian  ini  dapat  memberikan wawasan  baru  dan  mendorong  upaya  pencegahan  dini  serta  pengembangan  inisiatif promosi kesehatan yang terintegrasi untuk mengatasi masalah nomophobia di kalangan remaja.

## Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian survey, menggunakan  teknik  pengambilan  sampel  probabilitas  dengan  teknik  acak  sederhana (Sugeng, 2022). Populasi terdiri dari 138 karyawan PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara di Jakarta, dengan sampel sebanyak 40% dari populasi tersebut. Instrumen penelitian berupa skala Likert untuk mengukur variabel komunikasi interpersonal dan semangat kerja. Data dikumpulkan  melalui  kuesioner,  wawancara,  dan  studi  kepustakaan.  Analisis  data dilakukan dengan menghitung koefisien korelasi linear sederhana menggunakan rumus statistik,  dengan  interpretasi  menggunakan  pedoman  tertentu.  Hipotesis  diuji menggunakan  distribusi  t  dan  dikonfirmasi  dengan  menghitung  koefisien  determinasi (Nugroho  &  Umanto,  2017).  Ruang  lingkup  penelitian  mencakup  variabel  penelitian, indikator, dan definisi operasional. Tahapan penelitian dijelaskan dalam gambaran proses penelitian yang disusun oleh Tabrani Sjafrizal.

## Hasil dan Pembahasan

## Uji Validitas
Validitas  adalah  derajat  yang  mengukur  sejauh  mana  ketepatan  dan  kecermatan suatu alat ukur dalam mengukur apa yang seharusnya diukur (Yusup, 2018). Salah satu cara untuk menghitung validitas pada data ordinal yaitu dengan melihat daya pembeda item ( item discriminality).
Daya pembeda item dapat dilakukan dengan cara: “korelasi item -total”. Korelasi item - total yaitu konsistensi antara skor item dengan skor secara keseluruhan yang dapat dilihat dari besarnya koefisien korelasi antara setiap item dengan skor keseluruhan.
Table 1. Variabel X Item Pertanyaan Koef. Rank Spearman Keterangan X 1 0,509 Valid X 2 0,597 Valid X 3 0,770 Valid X 4 0,355 Valid X 5 0,693 Valid X 6 0,775 Valid X 7 0,735 Valid X 8 0,701 Valid X 9 0,684 Valid X 10 0,736 Valid X 11 0,773 Valid X 12 0,717 Valid X 13 0,671 Valid X 14 0,674 Valid X 15 0,663 Valid X 16 0,805 Valid X 17 0,729 Valid Sumber: Hasil Uji Validitas menggunakan SPSS
Menurut (A. Friedenberg, 2010) nilai koefisien korelasi dinyatakan valid bila nilai koefisien korelasi minimal sama dengan 0,30. Dengan demikian, maka item pertanyaan ke 1 sd 17 pada variabel X dapat disimpulkan valid karena lebih dari 0,30.
Tabel 2. Variabel Y Item Pertanyaan Koef. Rank. Spearman Keterangan Y 1 0,589 Valid Y 2 0,652 Valid Y 3 0,709 Valid Y 4 0,770 Valid Y 5 0,769 Valid Y 6 0,754 Valid Y 7 0,699 Valid Sumber: Hasil Uji Validitas menggunakan SPSS
Menurut (J. Friedenberg, 2001) nilai koefisien korelasi dinyatakan valid bila nilai koefisien korelasi minimal sama dengan 0,30. Dengan demikian, maka item pertanyaan ke 1 sd 7 pada variabel Y dapat disimpulkan valid karena lebih dari 0,30

## Uji Reliabilitas
Dasar  Keputusan  dalam  Uji  Reliabilitas  Alpha  Cronbach’s  Dalam  bukunya  (20) menjelaskan bahwa uji reliabilitas dapat dilakukan secara bersama-sama terhadap seluruh butir atau item pertanyaan dalam angket (kuesioner) penelitian (Yusup, 2018). Adapun dasar pengambilan keputusan dalam uji reliabilitas adalah sebagai berikut:
1) Jika nilai Cronbach’s Alpha > 0,60 maka kuesioner atau angket dinyatakan reliabel atau konsisten.
2) Sementara,  jika  nilai  Cronbach’s  Alpha  <  0,60  maka  kuesioner  atau  angket dinyatakan tidak reliabel atau tidak konsisten.
Tabel 3. Case Processing Summary N % Cases Valid 40 100,0 Excluded a 0 0,0 Total 40 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0,919 24
Dari  tabel  output  di  atas  diketahui  ada  N  of  items  (banyaknya  item  atau  butir pertanyaan  angket)  ada  24  buah  item  dengan  nilai  Cronbach’s  Alpha  sebesar  0,919. Karena  nilai  Cronbach’s  Alpha  0,919  >  0,60,  maka  sebagaimana  dasar  pengambilan keputusan dalam uji reliabilitas di atas, dapat disimpulkan bahwa ke 24 atau semua item pertanyaan  angket  untuk  variabel  “Komunikasi  Interpersonal”  dan  “Semangat  Kerja” adalah reliabel atau konsisten.
Tabel 4. Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted INT1 96,48 89,538 ,406 ,918 INT2 96,60 86,451 ,597 ,915 INT3 96,45 87,126 ,665 ,914 INT4 96,83 88,404 ,318 ,920 INT5 96,83 86,353 ,588 ,915 INT6 96,53 86,102 ,717 ,913 INT7 96,60 85,579 ,676 ,913 INT8 97,05 85,792 ,621 ,914 INT9 96,93 85,302 ,629 ,914 INT10 96,68 84,635 ,744 ,912 INT11 96,85 84,079 ,676 ,913 INT12 96,43 87,892 ,581 ,915 INT13 96,68 88,430 ,483 ,917 INT14 96,80 87,600 ,501 ,916 INT15 96,68 86,892 ,586 ,915 INT16 96,83 85,840 ,683 ,913 INT17 96,50 87,538 ,566 ,915 Semangat kerja 1 96,53 87,128 ,485 ,917 Semangat kerja 2 96,70 86,985 ,404 ,919 Semangat kerja 3 97,10 84,810 ,450 ,919 Semangat kerja 4 96,70 84,626 ,630 ,914 Semangat kerja 5 96,83 85,430 ,446 ,918 Semangat kerja 6 97,10 83,733 ,497 ,918 Semangat kerja 7 96,63 85,471 ,543 ,916
Tabel output di atas memberikan gambaran tentang nilai statistik untuk ke 24 item pertanyaan angket. Perhatikan pada kolom “Cronbach’s Alpha if Item Delete” dalam tabel ini diketahui nilai Cronbach’s Alpha untuk ke dua puluh empat soal adalah > 0,60, maka dapat disimpulkan bahwa ke 24 item pertanyaan angket reliabel (Ghozali, 2018).

## A. Menghitung Koefisien Korelasi: Korelasi Pearson’sr
Tabel 5. Correlations Interpersonal  Motivasi INTERPERSONAL  Pearson Correlation 1 .494 ** Sig. (2-tailed) ,001 N 40 40 MOTIVASI Pearson Correlation .494 ** asi1 Sig. (2-tailed) ,001 N 40 40
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

## B. Makna nilai r
Nilai r = 0,49 menunjukkan bahwa hubungan antara komunikasi interpersonal dan semangat kerja karyawan bersifat sedang.
B. Koefisien Diterminasi : r 2 ( Squere)
Pada kasus ini, koefisien korelasinya ( r ) = 0,49, sehingga: Koefisien Diterminasinya: r 2 = 0,49 2 = 0,24
1. Yang  menunjukkan  bahwa  komunikasi  interpersonal  (X)  menjelaskan  24%  dari total variasi dalam semangat kerja karyawan (Y)
2. Dan, 76% variasi Y tidak dapat dijelaskan oleh X yang mungkin disebabkan oleh beberapa kombinasi pengaruh variabel lain, pengukuran dan peluang acak.

## C. Uji r
t hitung = r n - 2 = 0,49 x 40 – 2
1 - r 2 1 - 0,49 2 t hitung = 3,5
D. Keputusan dan Interprestasi
- 2,306 2,306 3,5
1) Karena t hitung jatuh di dalam daerah kritis atau t hitung = 3,5 > t kritis = 2,306, maka Ho ditolak .
2) Interprestasi
3) Ada  hubungan  yang  signifikan  antara  komunikasi  interpersonal  dengan  semangat kerja.

## Pembahasan
Untuk  membahas  hasil  penilitian  ini,  penulis  menggunakan  “Tabel  Distribusi Frekuensi”.  Menurut  Martono,  2011  menyatakan  tabel  distribusi  frekuensi  digunakan untuk menampilkan persebaran data dalam suatu distribusi. Penyusunan tabel distribusi bermanfaat untuk memudahkan kita dalam penyajian data, sehingga mudah dipahami dan mudah dibaca sebagai bahan informasi.

## Tabel Distribusi Frekuensi Komunikasi Interpersonal
Tabel 6. Saya dapat menerima masukan dari orang lain baik dari pimpinan maupun
teman kerja Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 18 45 Setuju 22 55 Netral 0 0 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap saya dapat menerima masukan dari orang lain baik dari pimpinan maupun teman kerja
sebanyak 45 persen, sedangkan jawaban penilaian setuju terhadap Saya dapat menerima masukan dari orang lain baik dari pimpinan maupun teman kerja sebanyak 55 persen. Sedangkan  penilaian  netral,  tidak  setuju,  sangat  tidak  setuju  terhadap  saya  dapat menerima masukan dari orang lain baik dari pimpinan maupun teman kerja sebanyak 0 persen.
Tabel 7. Saya memberikan tanggapan secara jujur atas berkomunikasi dengan orang lain
Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 15 37,5 Setuju 24 60 Netral 0 0 Tidak Setuju 1 2,5 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap saya memberikan tanggapan secara jujur atas berkomunikasi dengan orang lain sebanyak 37,5 persen, jawaban penilaian setuju terhadap saya memberikan tanggapan secara jujur atas  berkomunikasi  dengan  orang  lain  sebanyak  60  persen.,  jawaban  penilaian  tidak setuju  terhadap  saya  memberikan  tanggapan  secara  jujur  atas  berkomunikasi  dengan orang lain sebanyak 2,5 persen Sedangkan penilaian netral, sangat tidak setuju terhadap saya memberikan tanggapan secara jujur atas berkomunikasi dengan orang lain sebanyak sebanyak 0 persen.
Tabel 8. Saya tanggung jawab atas apa yang sudah saya katakan Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 19 47,5 Setuju 21 52,5 Netral 0 0 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya tanggung jawab atas apa yang sudah saya katakan sebanyak 47,5 persen, jawaban penilaian  setuju  terhadap  Saya  tanggung  jawab  atas  apa  yang  sudah  saya  katakan sebanyak 52,5 persen., jawaban penilaian netral, dan tidak setuju, serta sangat tidak setuju terhadap Saya tanggung jawab atas apa yang sudah saya katakan sebanyak 0 persen.
Tabel 9. Saya berempati atas apa yang dirasakan oleh orang lain Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 11 27,5 Setuju 24 60 Netral 4 10 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 1 2,5 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya berempati atas apa yang dirasakan oleh orang lain sebanyak 27,5 persen, jawaban penilaian  setuju  terhadap  Saya  berempati  atas  apa  yang  dirasakan  oleh  orang  lain sebanyak  60  persen.,  jawaban  penilaian  netral  terhadap  Saya  berempati atas apa  yang dirasakan oleh orang lain sebanyak 10 persen, jawaban penilaian tidak setuju terhadap Saya berempati atas apa yang dirasakan oleh orang lain  sebanyak  sebanyak  0  persen., sedangkan jawaban penilaian sangat tidak setuju terhadap Saya berempati atas apa yang dirasakan oleh orang lain sebanyak 2,5 persen.
Tabel 10. Saya dapat memahami pendapat dan sikap orang lain Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 10 25 Setuju 24 60 Netral 6 15 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya  dapat  memahami  pendapat  dan  sikap  orang  lain  sebanyak  25  persen,  jawaban penilaian setuju terhadap Saya dapat memahami pendapat dan sikap orang lain sebanyak 60 persen., jawaban penilaian netral terhadap Saya dapat memahami pendapat dan sikap orang lain sebanyak 15 persen Sedangkan penilaian tidak setuju, dan sangat tidak setuju terhadap  Saya  dapat  memahami  pendapat  dan  sikap  orang  lain  sebanyak  sebanyak  0 persen.

## Tabel 11. Saya berkomitmen melaksanakan pekerjaan secara kerjasama tim
Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 17 42,5 Setuju 22 55 Netral 1 2,5 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya berkomitmen melaksanakan pekerjaan secara kerjasama tim sebanyak 42,5 persen, jawaban  penilaian  setuju  terhadap  Saya  berkomitmen  melaksanakan  pekerjaan  secara kerjasama tim sebanyak 55 persen., jawaban penilaian netral terhadap Saya berkomitmen melaksanakan pekerjaan secara kerjasama tim sebanyak 2,5 persen Sedangkan penilaian tidak  setuju,  sangat  tidak  setuju  terhadap  Saya  berkomitmen  melaksanakan  pekerjaan secara kerjasama tim sebanyak sebanyak 0 persen.
Tabel 12. Saya mendengarkan dan menjawab saat diajak bicara orang lain Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 15 37,5 Setuju 24 60 Netral 0 0 Tidak Setuju 1 2,5
Hubungan Antara Komunikasi Interpersonal Dengan Semangat Kerja (Studi Kuantitatif Eksplanatif di Kalangan Pimpinan dan Karyawan Pada Kantor Pusat PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara di Jakarta)
Penilaian Frequency Percent Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya mendengarkan dan menjawab saat diajak bicara orang lain sebanyak 37,5 persen, jawaban penilaian setuju terhadap Saya mendengarkan dan menjawab saat diajak bicara orang  lain  sebanyak  60  persen.,  jawaban  penilaian  tidak  setuju  terhadap  Saya mendengarkan  dan  menjawab  saat  diajak  bicara  orang  lain  sebanyak  2,5  persen Sedangkan  penilaian  netral,  sangat  tidak  setuju  terhadap  Saya  mendengarkan  dan menjawab saat diajak bicara orang laisebanyak sebanyak 0 persen.
Tabel 13. Saya berbicara penuh antusias dengan orang lain Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 6 15 Setuju 23 57,5 Netral 11 27,5 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya berbicara penuh antusias dengan orang lain sebanyak 15 persen, jawaban penilaian setuju terhadap Saya berbicara penuh antusias dengan orang lain sebanyak 57,5 persen., jawaban  penilaian  netral  terhadap  Saya  berbicara  penuh  antusias  dengan  orang  lain sebanyak 27,5 persen Sedangkan penilaian tidak setuju dan sangat tidak setuju terhadap Saya berbicara penuh antusias dengan orang lainsebanyak sebanyak 0 persen.
Tabel 14. Saya memberikan keputusan atau bersikap yang memperhatikan orang lain
Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 9 22,5 Setuju 22 55 Netral 9 22,5 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya memberikan keputusan atau bersikap yang memperhatikan orang lain sebanyak 22,5 persen,  jawaban  penilaian  setuju  terhadap  Saya  memberikan  keputusan  atau  bersikap yang memperhatikan orang lain sebanyak 55 persen., jawaban penilaian netral terhadap Saya memberikan keputusan atau bersikap yang memperhatikan orang lain sebanyak 22,5 persen  Sedangkan  penilaian  tidak  setuju  dan  sangat  tidak  setuju  terhadap  Saya memberikan keputusan atau bersikap yang memperhatikan orang lain sebanyak sebanyak 0 persen.
Tabel 15. Saya menunjukkan sikap yang positif saat berkomunikasi dengan orang lain
Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 14 35
Penilaian Frequency Percent Setuju 22 55 Netral 4 10 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya menunjukkan sikap yang positif saat berkomunikasi dengan orang lain sebanyak 35 persen,  jawaban  penilaian  setuju  terhadap  Saya  menunjukkan  sikap  yang  positif  saat berkomunikasi dengan orang lain sebanyak 55 persen., jawaban penilaian netral terhadap Saya menunjukkan sikap yang positif saat berkomunikasi dengan orang lainsebanyak 10 persen  Sedangkan  penilaian  tidak  setuju  dan  sangat  tidak  setuju  terhadap  Saya menunjukkan sikap yang positif saat berkomunikasi dengan orang lainsebanyak sebanyak 0 persen.

## Tabel 16. Saya menghargai keberadaan orang lain sebagai seorang yang penting
Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 12 30 Setuju 19 47,5 Netral 9 22,5 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya  menghargai  keberadaan  orang  lain  sebagai  seorang  yang  penting  sebanyak  30 persen,  jawaban  penilaian  setuju  terhadap  Saya  menghargai  keberadaan  orang  lain sebagai seorang yang penting sebanyak 47,5 persen., jawaban penilaian netral terhadap Saya  menghargai  keberadaan  orang  lain  sebagai  seorang  yang  penting  sebanyak  22,5 persen  Sedangkan  penilaian  tidak  setuju  dan  sangat  tidak  setuju  terhadap  Saya menghargai keberadaan orang lain sebagai seorang yang penting sebanyak 0 persen.
Tabel 17. Saya tidak melihat rendah orang lain Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 20 50 Setuju 20 50 Netral 0 0 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel tersebut menunjukkan bahwa jawaban penilaian sangat setuju terhadap Saya tidak melihat rendah orang lain sebanyak 50 persen, jawaban penilaian setuju terhadap Saya tidak melihat rendah orang lain sebanyak 50 persen., jawaban penilaian netral, dan tidak setuju, serta sangat tidak setuju terhadap Saya tidak melihat rendah orang lain sebanyak 0 persen
Tabel 18. Saya menyadari orang lain juga memiliki kepentingan yang berbeda Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 12 30 Setuju 26 65 Netral 2 0,5 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya menyadari orang lain juga memiliki kepentingan yang berbeda sebanyak 30 persen, jawaban penilaian setuju terhadap Saya menyadari orang lain juga memiliki kepentingan yang berbeda  sebanyak  60  persen.,  jawaban  penilaian  netral  terhadap  Saya menyadari orang  lain  juga  memiliki  kepentingan  yang  berbeda  sebanyak  0,5  persen  Sedangkan penilaian tidak setuju dan sangat tidak setuju terhadap Saya menyadari orang lain juga memiliki kepentingan yang berbeda sebanyak sebanyak 0 persen.
Tabel 19. Saya mengakui pentingnya kehadiran orang lain Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 10 25 Setuju 25 62,5 Netral 5 12,5 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya mengakui pentingnya kehadiran orang lain sebanyak 25 persen, jawaban penilaian setuju terhadap Saya mengakui pentingnya kehadiran orang lain sebanyak 62,5 persen., jawaban  penilaian  netral  terhadap  Saya  mengakui  pentingnya  kehadiran  orang  lain sebanyak 12,5 persen Sedangkan penilaian tidak setuju dan sangat tidak setuju terhadap Saya mengakui pentingnya kehadiran orang lain sebanyak sebanyak 0 persen.
Tabel 20. Saya tidak memaksakan kehendak kepada orang lain Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 13 32,5 Setuju 24 60 Netral 3 7,5 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya  tidak  memaksakan  kehendak  kepada  orang  lain  sebanyak  32,5  persen,  jawaban penilaian setuju terhadap Saya tidak memaksakan kehendak kepada orang lain sebanyak 60 persen., jawaban penilaian netral terhadap Saya tidak memaksakan kehendak kepada orang lain sebanyak 7,5 persen Sedangkan penilaian tidak setuju dan sangat tidak setuju terhadap Saya tidak memaksakan kehendak kepada orang lain sebanyak 0 persen.
Tabel 21. Saya mampu menjadi pendengar dan memberi respon dengan baik Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 9 22,5 Setuju 26 65 Netral 5 12,5 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya mampu menjadi pendengar dan memberi respon dengan baik sebanyak 22,5 persen, jawaban penilaian setuju terhadap Saya mampu menjadi pendengar dan memberi respon dengan baik sebanyak 65 persen., jawaban penilaian netral terhadap Saya mampu menjadi pendengar dan memberi respon dengan baik sebanyak 12,5 persen Sedangkan penilaian netral, dan sangat tidak setuju terhadap Saya mampu menjadi pendengar dan memberi respon dengan baiksebanyak 0 persen.

## Tabel 22. Saya merasa saling memerlukan satu sama lain
Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 18 45 Setuju 21 52,5 Netral 1 2,5 Tidak Setuju 0 0 Sangat Tidak Setuju 0 0 Total 40 100,0
Tabel tersebut menunjukkan bahwa jawaban penilaian sangat setuju terhadap Saya merasa saling memerlukan satu sama lain sebanyak 45 persen, jawaban penilaian setuju terhadap Saya merasa saling memerlukan satu sama lain sebanyak 52,5 persen., jawaban penilaian netral terhadap Saya merasa saling memerlukan satu sama lain sebanyak 2,5 persen Sedangkan penilaian tidak setuju dan sangat tidak setuju terhadap Saya merasa saling memerlukan satu sama lain sebanyak sebanyak 0 persen.

## Tabel Distribusi Frekuensi Semangat Kerja
Tabel 23. Saya selalu menunda nunda penyelesaian pekerjaan di tempat kerja.
Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 0 0 Setuju 1 2,5 Netral 1 2,5 Tidak Setuju 19 47,5 Sangat Tidak Setuju 19 47,5 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya selalu menunda nunda penyelesaian pekerjaan di tempat kerja. Sebanyak 0 persen,
jawaban penilaian setuju terhadap Saya selalu menunda nunda penyelesaian pekerjaan di tempat  kerja  sebanyak  2,5  persen.,  jawaban  penilaian  netral  terhadap  Saya  selalu menunda nunda penyelesaian pekerjaan di tempat kerja. Sebanyak 2,5 persen, penilaian tidak setuju terhadap Saya selalu menunda nunda penyelesaian pekerjaan di tempat kerja sebanyak  47,5  sebanyak  0  persen.  Penilaian  sangat  tidak  setuju  terhadap  Saya  selalu menunda nunda penyelesaian pekerjaan di tempat kerja sebanyak 47,5 persen.
Tabel 24. Saya selalu dihinggapi rasa malas untuk bekerja, apalagi kompensasi atau upah yang diterimanya tidak dikenakan potongan saat mereka tidak masuk bekerja Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 1 2,5 Setuju 0 0 Netral 3 7,5 Tidak Setuju 21 52,5 Sangat Tidak Setuju 15 37,5 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya  selalu  dihinggapi  rasa  malas  untuk  bekerja,  apalagi  kompensasi  atau  upah  yang diterimanya  tidak  dikenakan  potongan  saat  mereka  tidak  masuk  bekerja  sebanyak  2,5 persen, jawaban penilaian setuju terhadap Saya selalu dihinggapi rasa malas untuk bekerja, apalagi kompensasi atau upah yang diterimanya tidak dikenakan potongan saat mereka tidak masuk  bekerja  sebanyak  0  persen.,  jawaban  penilaian  netral  terhadap  Saya  selalu dihinggapi rasa malas untuk bekerja, apalagi kompensasi atau upah yang diterimanya tidak dikenakan  potongan  saat  mereka  tidak  masuk  bekerja  sebanyak  7,5  persen,  jawaban penilaian tidak setuju terhadap Saya selalu dihinggapi rasa malas untuk bekerja, apalagi kompensasi atau upah yang diterimanya tidak dikenakan potongan saat mereka tidak masuk bekerja sebanyak sebanyak 52,5 persen. jawaban penilaian sangat tidak setuju terhadap Saya  selalu  dihinggapi  rasa  malas  untuk  bekerja,  apalagi  kompensasi  atau  upah  yang diterimanya tidak dikenakan potongan saat mereka tidak masuk bekerja sebanyak sebanyak 37,5 persen.
Tabel 25. Saya selalu berniat bahkan memutuskan untuk mencari tempat kerja lain, yang memberikan kenyamanan dalam bekerja. Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 1 2,5 Setuju 2 5 Netral 10 25 Tidak Setuju 17 42,5 Sangat Tidak Setuju 10 25 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya  selalu  berniat  bahkan  memutuskan  untuk  mencari  tempat  kerja  lain,  yang memberikan kenyamanan dalam bekerja sebanyak 2,5 persen, jawaban penilaian setuju terhadap Saya selalu berniat bahkan memutuskan untuk mencari tempat kerja lain, yang memberikan  kenyamanan  dalam  bekerja  sebanyak  5  persen.,  jawaban  penilaian  netral
terhadap Saya selalu berniat bahkan memutuskan untuk mencari tempat kerja lain, yang memberikan  kenyamanan  dalam  bekerja  sebanyak  25  persen  Jawaban  penilaian  tidak setuju terhadap Saya selalu berniat bahkan memutuskan untuk mencari tempat kerja lain, yang memberikan kenyamanan dalam bekerja sebanyak sebanyak 42,5 persen. Jawaban penilaian  sangat  tidak  setuju  terhadap  Saya  selalu  berniat  bahkan  memutuskan  untuk mencari  tempat  kerja  lain,  yang  memberikan  kenyamanan  dalam  bekerja  sebanyak sebanyak 25 persen.
Tabel 26. Saya selalu merasa kurang memperhatikan pekerjaan di tempat kerja Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 0 0 Setuju 1 2,5 Netral 4 10 Tidak Setuju 20 50 Sangat Tidak Setuju 15 37,5 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya selalu merasa kurang memperhatikan pekerjaan di tempat kerja sebanyak 0 persen, jawaban penilaian setuju terhadap Saya selalu merasa kurang memperhatikan pekerjaan di  tempat  kerja  sebanyak  2,5  persen.,  jawaban  penilaian  netral  terhadap  Saya  selalu merasa kurang memperhatikan pekerjaan di tempat kerja sebanyak 10 persen Jawaban penilaian  sangat  tidak  setuju  terhadap  Saya  selalu  merasa  kurang  memperhatikan pekerjaan di tempat kerja sebanyak sebanyak 50 persen. Jawaban penilaian tidak setuju terhadap Saya selalu merasa kurang memperhatikan pekerjaan di tempat kerja sebanyak sebanyak 37,5 persen.
Tabel 27. Saya selalu dihinggapi ketidaktenangan dalam bekerja, keluh kesah, serta hal-
hal lain. Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 0 0 Setuju 3 7,5 Netral 5 12,5 Tidak Setuju 17 42,5 Sangat Tidak Setuju 15 37,5 Total 40 100,0
Tabel tersebut menunjukkan bahwa jawaban penilaian sangat setuju terhadap Saya selalu  dihinggapi  ketidaktenangan  dalam  bekerja,  keluh  kesah,  serta  hal-hal  lain. sebanyak  0  persen,  jawaban  penilaian  setuju  terhadap  Saya  selalu  dihinggapi ketidaktenangan  dalam  bekerja,  keluh  kesah,  serta  hal-hal  lain.  sebanyak  7,5  persen., jawaban penilaian netral terhadap Saya selalu dihinggapi ketidaktenangan dalam bekerja, keluh  kesah,  serta  hal-hal  lain.  sebanyak  12,5  persen.  Jawaban  penilaian  tidak  setuju terhadap Saya selalu dihinggapi ketidaktenangan dalam bekerja, keluh kesah, serta hal- hal lain. Sebanyak 42,5 persen Jawaban penilaian sangat tidak setuju terhadap Saya selalu dihinggapi ketidaktenangan dalam bekerja, keluh kesah, serta hal-hal lain.sebanyak 37,5 persen.
Hubungan Antara Komunikasi Interpersonal Dengan Semangat Kerja (Studi Kuantitatif Eksplanatif di Kalangan Pimpinan dan Karyawan Pada Kantor Pusat PT. Asuransi Bhakti Bhayangkara di Jakarta)
Tabel 28. Saya selalu ingin melakukan tuntutan atas ketidakpuasan di tempat bekerja Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 1 2,5 Setuju 3 7,5 Netral 8 20 Tidak Setuju 18 45 Sangat Tidak Setuju 10 25 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya selalu ingin melakukan tuntutan atas ketidakpuasan di tempat bekerja sebanyak 2,5 persen,  jawaban  penilaian  setuju  terhadap  Saya  selalu  ingin  melakukan  tuntutan  atas ketidakpuasan di tempat bekerja sebanyak 7,5 persen.,jawaban penilaian netral terhadap Saya selalu ingin melakukan tuntutan atas ketidakpuasan di tempat bekerja sebanyak 10 persen, jawaban penilaian tidak setuju terhadap Saya selalu ingin melakukan tuntutan atas ketidakpuasan di tempat bekerja sebanyak sebanyak 45 persen, jawaban penilaian sangat tidak setuju terhadap Saya selalu ingin melakukan tuntutan atas ketidakpuasan di tempat bekerja sebanyak sebanyak 25 persen (Malasari, 2018).
Tabel 29. Saya selalu ingin melakukan pemogokan sebagai wujud dari ketidakpuasan,
kegelisahan. Penilaian Frequency Percent Sangat Setuju 0 0 Setuju 1 2,5 Netral 4 10 Tidak Setuju 17 42,5 Sangat Tidak Setuju 18 45 Total 40 100,0
Tabel  tersebut  menunjukkan  bahwa  jawaban  penilaian  sangat  setuju  terhadap Saya selalu ingin melakukan pemogokan sebagai wujud dari ketidakpuasan, kegelisahan. sebanyak  0  persen,  jawaban  penilaian  setuju  terhadap  Saya  selalu  ingin  melakukan pemogokan  sebagai  wujud  dari  ketidakpuasan,  kegelisahan.  sebanyak  2,5  persen., jawaban  penilaian  netral  terhadap  Saya  selalu  ingin  melakukan  pemogokan  sebagai wujud  dari  ketidakpuasan,  kegelisahan  sebanyak  10  persen,  jawaban  penilaian  tidak setuju  terhadap  Saya  selalu  ingin  melakukan  pemogokan  sebagai  wujud  dari ketidakpuasan,  kegelisahan  sebanyak  sebanyak  42,5  persen,  jawaban  penilaian  sangat tidak  setuju  terhadap  Saya  selalu  ingin  melakukan  pemogokan  sebagai  wujud  dari ketidakpuasan, kegelisahan sebanyak sebanyak 45 persen.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pembahasan,  hubungan  antara  komunikasi  interpersonal  dan semangat  kerja  di  P.T.  Asuransi  Bhakti  Bhayangkara  menunjukkan  nilai  r  =  0,49, menandakan tingkat hubungan yang sedang. Hal ini mengindikasikan bahwa kenaikan atau  penurunan  dalam  komunikasi  interpersonal  akan  diikuti  oleh  perubahan  searah dalam  semangat  kerja,  dan  sebaliknya.  Oleh  karena  itu,  disarankan  agar  PT.  Asuransi Bhakti  Bhayangkara  meningkatkan  efektivitas  komunikasi  interpersonal  untuk memperbaiki semangat kerja, mengingat keduanya memiliki hubungan resiprokal yang
positif dengan tingkat pengaruh yang sedang. Pelatihan komunikasi interpersonal dapat menjadi solusi untuk meningkatkan semangat kerja di perusahaan tersebut.

## BIBLIOGRAFI
Damayanti, N., Permatasari, R. I., & Sitio, V. S. S. (2024). Manajemen Sumber Daya Manusia . Penerbit NEM.
Farchan,  F.  (2016).  Teknikal  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Strategik  Sebuah Paradigma Pengukuran Kinerja. Risâlah, Jurnal Pendidikan Dan Studi Islam , 3 (1), 42–62.
Friedenberg, A. (2010). When do type structures contain all hierarchies of beliefs? Games and Economic Behavior , 68 (1), 108–129.
Friedenberg, J. (2001). Lateral feature displacement and perceived facial attractiveness.
Psychological Reports , 88 (1), 295–305. Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 . Hendrawati,  K.  W.,  &  Hamidah,  T.  (2024).  Pengaruh  Komunikasi  Interpersonal  dan Persepsi Lingkungan Kerja Fisik terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan Di PT. X. IKRA-ITH Humaniora: Jurnal Sosial Dan Humaniora , 8 (1), 85–94. Kandouw, T. A. K. (2021). Pengaruh Kesetiaan, Komitmen Organisasi, dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Di Perusahaan Holland Bakery Cabang Boulevard Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi ,
9 (1). Malasari, N. (2018). Hubungan antara persepsi terhadap penilaian kinerja dan semangat kerja karyawan PT. Para Finance . Nugroho, S., & Umanto, F. D. D. E. (2017). Metode kuantitatif . UNIB Press. Rivai, V. (2016). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan .
Rozikan,  R.,  &  Zakiy,  M.  (2019).  Pengaruh  Religiusitas  dan  Tanggungjawab  Sosial Terhadap Etos Kerja Islami pada Karyawan Lembaga Filantropi. Islamadina: Jurnal Pemikiran Islam , 191–209.
Sitorus,  R.  M.  T.  (2020). Pengaruh  Komunikasi  Antarpribadi  Pimpinan  Terhadap Motivasi Kerja . Scopindo Media Pustaka. Sugeng,  B.  (2022). Fundamental  metodologi  penelitian  kuantitatif  (eksplanatif) . Deepublish.
Widyastuti, S. (2017). Manajemen komunikasi pemasaran terpadu: Solusi menembus hati pelanggan . Feb-Up Press.
Yusup, F. (2018). Uji validitas dan reliabilitas instrumen penelitian kuantitatif. Tarbiyah: Jurnal Ilmiah Kependidikan , 7 (1).

## Copyright holder:
Tabrani Sjafrizal, Dwinarko, Pagi Muhamad (2024)
First publication right: Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: