……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)

## IMPLEMENTASI STRATEGI DIGITAL MARKETING PADA TOKO NEW PELITA MOTOR
Oleh Novi Aprillia 1 , Arienda Gitty Ramadani 2
1,2 Jurusan Manajemen, Universitas Internasional Batam, Kepulauan Riau, Indonesia e-mail: 1 * 2041112.novi@uib.edu.com , 2 arienda@uib.ac.id

## Abstrak
UMKM memiliki peran penting dalam perkembangan ekonomi, serta telah memberikan kontribusi signifikan terhadap devisa negara saat terjadi resesi akibat pandemi Covid-19. Penulis memilih Toko New Pelita Motor sebagai objek penelitian, sebuah UMKM yang berdiri sejak tahun 2005 di Kota Batam. Toko New Pelita Motor bergerak dalam industri aki, menawarkan berbagai variasi aki berkualitas mulai dari yang murah hingga yang mahal. Salah satu permasalahan yang dihadapi oleh mitra adalah minimnya pengetahuan dalam penggunaan aplikasi untuk menerapkan teknik digital  marketing guna  memasarkan  produk  dan  layanan  mereka.  Oleh  karena  itu,  penulis memutuskan untuk memberikan pelatihan dan bimbingan kepada pihak toko untuk meningkatkan pemahaman mereka dalam memanfaatkan teknik digital marketing . Kata Kunci: UMKM, Digital Marketing, Strategi

## PENDAHULUAN
UMKM  memainkan  peran  penting  dalam perekonomian  Indonesia,  terutama  saat  krisis seperti krisis moneter 1998 dan pandemi Covid- 19 (Sulastri, 2022). UMKM berkontribusi besar terhadap  pemerataan  ekonomi,  pengentasan kemiskinan  dan  pemasukan  devisa  negara. Peran  signifikan  UMKM  dalam  menghadapi resesi  global  mencakup  kontribusi  besar terhadap  PDB,  penyerapan  tenaga  kerja  dan potensi pasar ekspor. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) juga berperan vital dalam perekonomian  Indonesia  dengan  menciptakan lapangan kerja dan meningkatkan kesejahteraan  masyarakat  (Vinatra,  2023). UMKM merupakan bisnis yang dijalankan oleh individu,  kelompok  kecil,  atau  badan  usaha, beroperasi  dalam  skala  lokal  dengan  berbagai produk dan jasa. Di negara berkembang seperti Indonesia,  UMKM  menjadi  pondasi  utama ekonomi  yang  mendorong  kemandirian  dan pertumbuhan ekonomi. UMKM dikenal karena fleksibilitas,  kreativitas,  dan  kemampuan adaptasi  mereka  dalam  memenuhi  kebutuhan pasar.
Toko New Pelita Motor merupakan salah satu usaha  mikro,  kecil  dan  menengah  (UMKM) yang  bergerak  dalam  distribusi  aki  di  Kota Batam.  Toko  New  Pelita  Motor  telah  berdiri sejak tahun 2005, toko ini memiliki dua cabang yang  terletak  di  sebelah  Mall  Botania  2  dan Hotel  Aston  Nagoya.  Jam  operasional  Toko New Pelita Motor berlangsung dari jam 8 pagi hingga  5  sore,  setiap  hari  dari  Senin  hingga Minggu.  Pada  cabang  Botania  dioperasikan oleh empat karyawan, sedangkan cabang Pelita memiliki delapan karyawan.

## Gambar 1. Toko New Pelita Motor.
Baterai  mobil  dikenal  sebagai  aki  yang memiliki berbagai sumber tenaga listrik untuk mengoperasikan  kendaraan.  Selain  berperan
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak)
ISSN 2798-6535 (Online)
dalam menyalakan mesin, aki juga menyediakan  daya  berbagai  sistem  elektronik kendaraan  termasuk  lampu,  kipas  dan  radio. Aki  yang  berperan  sebagai  komponen  vital yang memiliki fungsi utama seperti memberikan daya atau menghasilkan energi ke seluruh sistem elektronik kendaraan. Kapasitas aki  bervariasi  sesuai  dengan  jenis  kendaraan yang  digunakan,  yang  diukur  dalam  ampere- jam (AH). Kapasitas yang lebih besar pada aki memungkinkan  waktu  yang  lebih  lama  untuk mencapai pengisian daya penuh.
Penulis  menemukan  bahwa  Toko  New Pelita  Motor  memiliki  pengetahuannya  yang minim  dalam  hal  promosi  digital,  meskipun toko  ini  telah  memiliki  akun  Instagram  dan Facebook.  Akibatnya,  pemanfaatan  media sosial  untuk  pemasaran  belum  optimal  dan potensi peningkatan penjualan melalui platform digital  belum  terwujud  sebelumnya.  Oleh karena  itu,  penulis  berharap  bahwa  dengan melakukan  kerja  praktek  di  Toko  New  Pelita Motor, masalah yang dihadapi oleh UMKM ini dapat  diatasi.  Selain  itu,  dengan  adanya  kerja praktek ini dapat memberikan kesempatan bagi penulis  dalam  menerapkan  teori  yang  telah dipelajari selama perkuliahan.

## Ruang lingkup
Program yang akan diterapkan di Toko New Pelita  Motor  bertujuan  untuk  meningkatkan laba  UMKM  melalui  digital  marketing. Program  ini  mencakup  pelatihan  strategi pemasaran  digital,  optimalisasi  penggunaan media  sosial,  pembuatan  konten  menarik  dan penggunaan alat analitik untuk memonitor dan meningkatkan  kinerja  kampanye  pemasaran. Dengan pendekatan ini, diharapkan Toko New Pelita  Motor  dapat  memperluas  jangkauan pasar, meningkatkan penjualan, dan memperkuat kehadiran di pasar digital.

## Tujuan dan Manfaat kegiatan
Adapun  tujuan  dan  manfaat  dari    kerja praktek  yang  penting  dalam    menghubungkan teori  akademik  dengan  pengalaman  praktis  di dunia  kerja.  Berikut  terdapat  beberapa  tujuan dan manfaat dari kerja praktek :
Bagi Pemilik
Mampu  memperkanalkan  lebih  dalam inovasi dan teknologi terbaru untuk menerapkan  kedalam  usaha  mereka  sehingga dapat  membantu  meningkatkan  daya  usaha asing.
Bagi Penulis
Penulis memiliki peluang untuk menerapkan  teori  yang  telah  dipelajari  selama perkuliahan  dengan  mempraktekan  ke  situasi nyata, sehingga dapat membantu penulis untuk berpikir  kritis  dalam  menghadapi  sebuah masalah serta membantu penulis mengembangkan etos kerja yang baik.
Bagi Pembaca
Pembaca  mendapatkan  inspirasi  dan  ide baru  dalam  kegiatan  kerja  praktek  yang  dapat diterapkan langsung ke situasi nyata.

## LANDASAN TEORI Target Kegiatan
Target dari program kerja praktek ini adalah mengembangkan  kembali  strategi  digital marketing  untuk  mempromosikan  Toko  New Pelita  Motor  dengan  mencapai  audiens  yang lebih luas. Strategi digital marketing yang akan diterapkan akan mencakup penggunaan gambar dan video untuk memperkenalkan layanan dan produk yang ditawarkan oleh Toko New Pelita Motor. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan visibilitas  toko  dan  menarik  minat  konsumen potensial untuk melakukan pembelian.

## Luaran Kegiatan
Kegiatan program ini menggunakan strategi digital marketing yang akan diterapkan ke Toko New Pelita Motor dengan tujuan mempromosikan  tokonya  dan  menjangkau lebih  banyak  pelanggan.  Berikut  hasil  luaran yang dirancang oleh penulis :
Advertising
Advertising  adalah  kegiatan  pemasaran yang  bertujuan  untuk  menarik  pelanggan  atau target pasar melalui berbagai saluran komunikasi,  seperti  gambar  dan  video.  Fokus utamanya  adalah  meningkatkan  kesadaran
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
produk  dan  layanan  serta  mendorong  target untuk melakukan pembelian.
Sales Promotion
Sales  Promotion  adalah  salah  satu  upaya yang dilakukan UMKM
untuk memperkenalkan produk dan layanan terhadap target  audiens.  Sales  promotion  memiliki tujuan  untuk  membantu  UMKM  dalam bersaing  di  pasar  yang  kompetitif  dengan menarik  pelanggan  baru  dan  mempertahankan pelanggan yang lama.

## METODE PENELITIAN Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh  penulis  adalah  dengan  menggunakan teknik studi literatur dan wawancara. Referensi dan  informasi  yang  dikumpulkan  melalui sistem  kepustakaan  terbuka  dan  bahan  bacaan untuk  mendukung  pemaparan  teori.  Pada tahapan pengumpulan data melalui wawancara, penulis  langsung    mengunjungi  Toko  New Pelita  Motor  untuk  melakukan  interaksi langsung dengan pemilik serta dengan beberapa pelanggan.  Wawancara  dilakukan  secara  lisan untuk  mendapatkan  informasi  secara  objektif dan  komprehensif,  memastikan  analisis  yang teliti  dan  berimbang  dari  berbagai  sudut pandang.

## Proses Perancangan Luaran
Tahapan awal yang dilakukan oleh penulis dalam perancangan luaran proyek di Toko New Pelita  Motor  adalah  mengumpulkan  informasi melalui wawancara serta melakukan observasi secara  langsung  ke  lapangan.  Maka  dengan tahapan selanjutnya, penulis melakukan diskusi dengan pemilik untuk meminta persetujuan/perijinan untuk melaksanakan program  kerja  praktek  di  Toko  New  Pelita Motor,  serta  menganalisis  permasalahan  yang sedang  dihadapi  oleh  mitra.  Pada  tahapan perencanaan,  penulis  merancangkan  strategi yang  akan  diterapkan  kepada  mitra  untuk menghadapi  masalah  yang  sedang  terjadi seperti  kurangnya  jangkauan  dan  tidak  ada peningkatan  dalam  laba  keuangan  mitra.
Tahapan  pelaksanaan  dan evaluasi  melibatkan penilaian  terhadap  keefektifan  strategi  yang telah dirancang oleh penulis, untuk memastikan bahwa  strategi  tersebut  dapat  berjalan  dengan lancar dan sesuai dengan yang diharapkan.

## Tahapan Pelaksanaan
Tahapan  kegiatan  pelaksanaan  program kerja  praktek  meliputi  tahap  persiapan,  tahap pelaksanaan, tahap evaluasi dan tahap pelaporan sebagai berikut :
Tahap Persiapan
Penulis  melakukan  observasi  terhadap UMKM  yang  terletak  di  Kota  Batam  sebagai objek  penelitian  dalam  program  kerja  praktek ini.  Setelah  melakukan  observasi  UMKM  di Kota Batam, penulis meminta izin/persetujuan dari pemilik mitra untuk menjadikan mitranya sebagai objek penelitian. Setelah mendapatkan persetujuan  untuk  menggunakan  UMKM sebagai  objek  penelitian,  penulis  dapat melaporkan hal tersebut kepada pihak Universitas Internasional Batam.
Tahap Pelaksanaan
Tahapan  pelaksanaan  dimulai  dengan diskusi  antara  penulis  dan  pihak  mitra  untuk membahas strategi digital marketing yang akan dirancang  dan  diterapkan  langsung  di  Toko New Pelita Motor.
Tahapan  perancangan  dilakukan  secara bertahap dengan melakukan beberapa perbaikan  untuk  menyempurnakan  strategi digital  marketing  sebelum  diterapkan  kepada mitra.
Tahapan  implementasi  menjadi  tahapan terakhir  setelah  strategi  digital  marketing disempurnakan,  di  mana  penulis  langsung menerapkan  strategi  tersebut  di  Toko  New Pelita Motor.
Tahap Penilaian Pada tahapan penilaian, penulis menerapkan strategi yang telah dirancang untuk Toko New Pelita Motor dan menyusun laporan yang  menjelaskan  proses  pembuatan  strategi digital marketing selama kegiatan berlangsung. Setelah  laporan  selesai  disusun,  penulis menyerahkan  laporan  PKM  kepada  pihak
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak)
ISSN 2798-6535 (Online)
kampus untuk dievaluasi hasil dari implementasi strategi tersebut. Tahap Pelaporan Tahapan terakhir dilakukan setelah menerima penilaian dari pihak kampus, di mana penulis
melakukan finalisasi untuk pengumpulan laporan PKM.

## Jadwal Pelaksanaan dan Anggaran Jadwal Pelaksanaan
PKM  ini  mulai  dilaksanakan  pada  tanggal 01  Februari  hingga  20  Mei  2024,  sebagai berikut terdapat jadwal pelaksanaan kegaiatan. Tabel 1. Jadwal Pelaksanaan kegiatan PKM.

## Anggaran Pelaksanaan
Berikut  ini  pengunaan  anggaran  yang digunakan selama kegiatan berlangsung Tabel 2. Anggaran PKM

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perancangan Luaran Kegiatan Perancangan Sistem pencatatan akuntansi
Tujuan  pelaksanaan  PKM  adalah  untuk membantu  solusi  pemasalahan  yang  sedang dihadapi oleh Toko New Pelita Motor. Penulis berharap hasil laporan strategi digital marketing dapat  mendukung  promosi  mitra dengan  jangkauan  yang  lebih  luas  serta memperkenalkan  layanan  dan  produk  mitra kepada pelanggan baru.

## Advertising
Advertising  adalah  kegiatan  pemasaran yang  bertujuan  untuk  menarik  pelanggan  atau
Kegiatan Februari Maret April Mei 1  2  3  4  1  2  3  4  1  2  3  4  1  2  3  4 Tahap Persiapan Survei Lokasi
Analisis Peluang dan Potensi Mempelajari inovasi produk terkait Konsultasi dengan dosen pembimbing
Tahap Pelaksanaan
Analisis SWOT Merancang Strategi Digital Marketing Menyiapkan proses pembuatan Strategi Digital Marketing
Merancang rencana anggaran biaya
Sosialisasi pada strategi yang ingin dirancang Implementasi Strategi Digital Marketing

## Tahap Monitoring dan Evaluasi
Evaluasi Strategi Penyusunan
Laporan
Konsultasi dengan dosen pembimbing
No Rancangan Aktivitas Jenis Anggaran Jumlah  Satuan Harga Total 1 Observasi dan wawancara Biaya Transportasi 30 kali Rp 20,000 Rp 600,000 Biaya Koneksi Internet 4 Bulan Rp 150,000 Rp 600,000 Biaya Konsumsi 1 Bulan Rp 30,000 Rp 900,000 2 Perancangan
Luaran Biaya Transportasi 30 Kali Rp 20,000 Rp 600,000 Biaya Koneksi Internet 4 Bulan Rp 150,000 Rp 600,000 Biaya Konsumsi 1 Bulan Rp 30,000 Rp 900,000
3 Pendampingan Implementasi Luaran Biaya Transportasi 30 Kali Rp 20,000 Rp 600,000 Biaya Koneksi Internet 4 Bulan Rp 150,000 Rp 600,000 Biaya Konsumsi 1 Bulan Rp 30,000 Rp 900,000 Biaya Percetakan 1 Lembar spanduk Rp 75,000 Rp 75,000 4 Pembuatan Laporan Biaya Percetakan 1 Paket Rp 75,000 Rp 75,000 Biaya transportasi 15 Kali Rp 20,000 Rp 300,000 Biaya Koneksi Internet 1 Bulan Rp 150,000 Rp 150,000 Total Keseluruhan Rp 6,900,000
……………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………………... ISSN 2798-6489 (Cetak)
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6535 (Online)
target pasar melalui berbagai saluran komunikasi, seperti gambar dan video. Penulis memutuskan  untuk  membuat  poster  produk yang dipromosikan ke Instagram dan Facebook .

## Gambar 2. Poster Produk.
Penulis  juga  membuat  poster  yang menjelaskan  layanan  yang  tersedia  bagi pelanggan  ketika  melakukan  pembelian  di Toko  New  Pelita  Motor,  serta  mencantumkan jam  operasional  mitra  tersebut.  Hal  ini dilakukan  untuk  memberikan  informasi  yang jelas  kepada  pelanggan  potensial  mengenai
layanan  yang  mereka  dapatkan  dan  waktu operasional toko.
Gambar 3. Poster Jam Operasional dan Service.
Sales Promotion Sales  Promotion merupakan  salah  satu upaya  yang  digunakan  untuk mempromosikan produk  atau  sebuah  layanan  kepada  target audiens.  Pada gambar  2 ,  penulis  memilih untuk  memperkenalkan  produk  melalui  poster yang  dipromosikan  melalui Instagram dan
Facebook .

## Proses Implementasi Luaran
Setelah  penyempurnaan  strategi  digital marketing  disetujui  oleh  pihak  mitra,  penulis melanjutkan  dengan  mengarahkan  karyawan Toko  New  Pelita  Motor  untuk  menerapkan strategi  yang  telah  dirancang  selama  beberapa bulan.
Pada tanggal 1 April 2024, pihak Toko New Pelita  Motor  masih  belum  sepenuhnya memahami  penggunaan  strategi  yang  telah dirancang,  sehingga  penulis  menyimpulkan bahwa pihak toko masih dalam tahap adaptasi terhadap penggunaan promosi digital.
Pada tahap berikutnya, pihak toko diarahkan  untuk  fokus  pada  promosi  melalui Instagram dan Facebook .  Penulis  juga  telah menyediakan  berbagai  poster  produk  yang dapat digunakan oleh pihak toko untuk menarik pelanggan baru maupun pelanggan lama.
Sebelum implementasi final, penulis memberikan  materi  dan  pelatihan  mengenai penggunaan  media  sosial  kepada  pihak  toko sehingga pada tahap implementasi final, pihak toko  telah  sepenuhnya  memahami  cara
………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………… Juremi: Jurnal Riset Ekonomi
ISSN 2798-6489 (Cetak) ISSN 2798-6535 (Online)
menggunakan  aplikasi  untuk  mempromosikan produk dan layanan mereka. Dengan penerapan strategi ini, Toko New Pelita Motor mengalami peningkatan  omzet  yang  signifikan,  sekitar 20%,  berkat  strategi  digital  marketing  yang diterapkan.

## Kondisi setelah Implementasi
Dengan  adanya  strategi  digital  marketing, mitra  mampu  mempromosikan  produk  dan layanannya dengan optimal sehingga meningkatkan kesadaran merek, menarik lebih banyak pelanggan, dan akhirnya meningkatkan penjualan secara signifikan.

## PENUTUP Kesimpulan
Penulis hasil observasi diatas penulis dapat menyimpulkan bahwa Toko New Pelita Motor belum  memahami  sepenuhnya  penggunaan aplikasi  untuk  mempromosikan  produk  dan layanan  yang  tersedia  pada  mitra  sehingga menghambat mitra untuk mempunyai pelanggan  yang  baru.  Hal  ini  menunjukkan bahwa perlunya pelatihan dan bimbingan untuk pihak  mitra  agar  mereka  menguasai  teknik- teknik digital marketing secara efektif.
Oleh karena itu, penulis merancang strategi digital  marketing  yang  mudah  diikuti  dan dipahami  oleh  pihak  toko  serta  mengadakan pelatihan  tentang  penggunaan  teknik  digital marketing.  Dengan  adanya  pelatihan  yang tepat, penulis berharap mitra dapat memanfaatkan  strategi  tersebut  dengan  lebih efektif untuk meningkatkan jangkauan pemasaran dan menarik lebih banyak pelanggan baru.

## Saran
Penulis  menyarankan  agar  penelitian selanjutnya  mengumpulkan  lebih  banyak referensi  atau  sumber  untuk  mendapatkan inspirasi untuk mengembangkan strategi digital marketing  yang  jauh  lebih  efektif.  Hasil  dari penelitian  ini,  yang menunjukkan  peningkatan omzet  sebesar  20%  pada  Toko  New  Pelita Motor, tidak bisa dijadikan acuan sepenuhnya. Oleh karena itu, diperlukan referensi tambahan
dalam  strategi digital  marketing yang  dapat membantu meningkatkan omzet lebih signifikan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Sulastri.  (2022). Peran  Penting  UMKM dalam  Ancaman  Isu  Resesi .  Kementerian Keuangan RI. https://www.djkn.kemenkeu.go.id/kpknl- balikpapan/baca-artikel/15677/Peran- Penting-UMKM-dalam-Ancaman-Isu- Resesi.html#:~:text=UMKM  merupakan bagian  dari  perekonomian,dan  sarana pemasukan devisa bagi
[2] Vinatra,  S.  (2023). Peran  Usaha  Mikro  , Kecil  ,  dan  Menengah  (  UMKM  )  dalam Kesejahteraan Perekonomian Negara dan Masyarakat . 1 (3).
[3] Azizah, D. U., & Elok Fitriani Rafikasari. (2022). PENGARUH CONTENT MARKETING  DAN  SOCIAL  MEDIA MARKETING INSTAGRAM TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN @SOUVENIRMURAH_TA  DI  MASA PANDEMI. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi , 2 (1), 135–146. https://doi.org/10.53625/juremi.v2i1.2418
[4] Fitriana  Aidnilla  Sinambela,  Rizni  Aulia Qadri,  Jeffry  Kurniawan,  Rensia  Ester
Herdinasari,  Bastanta  Sebayang,  &  Lutfy Setia  Wahyudi  Haqiqi  Ali.  (2023).
IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN

## MELALUI
SOCIAL MEDIA  MARKETING  PADA  UMKM CV BERKAT TANI. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi , 2 (4), 545–552. https://doi.org/10.53625/juremi.v2i4.4590