JURNAL MathEdu (Mathematic Education Journal) http://journal.ipts.ac.id/index.php/MathEdu Vol.  5 . No. 3  November 2022

## PENGARUH KONFLIK TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DI KSP3 NIAS

## Abstrak
Ruang  lingkup  penelitian  bertujuan,  untuk  mengetahui  Pengaruh  Konflik  Terhadap  Komitmen Organisasi  Di  Ksp3  Nias.Tujuan  Penelitian  ini  adalah  untuk  melihat  seberapa  besar  Pengaruh  Konflik Terhadap  Komitmen  Organisasi  di  Ksp3  Nias.Penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitian  kuantitatif  , Berdasarkan nilai t hitung sebesar 7.309 dan tingkat signifikan 0,000. Sedangkan t tabel pada alfa ( 𝛼) = 0,05 dengan degree of freedom (df) n-k-1 = 32-1-1 = 30 sebesar  1.697. Dengan demikian t hitung = 7.309 > t tabel =  1,697dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Maka H a di terima H 0 ditolak, artinya variabel konflik (X) berpengaruh positif terhadap  Komitmen  Organisasi  Di  Ksp3  Nias  (Y).  Maka  disimpulkan  bahwa  konflik  memiliki  pengaruh  yang positif terhadap Komitmen Organisasi Di Ksp3 Nias. Berdasarkan hasil penelitian, pembahasan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah diuraikan, Maka disimpulkan bahwa konflik memiliki pengaruh yang positif terhadap Komitmen Organisasi Di Ksp3 Nias.
Kata kunci : Konflik, komitmen, organisasi

## Abstract
The scope of the study aims to determine the influence of conflict on organizational commitment in Ksp3 Nias. The aim of this research is to see how much influence conflict has on organizational commitment in Ksp3 Nias. This research uses a quantitative research type, based on a tcount value of 7,309 and a significant level of 0.000. Meanwhile, the ttable at alpha (α) = 0.05 with the degree of freedom (df) n-k-1 = 32-1-1 = 30 is 1.697. Thus tcount = 7.309 > ttable = 1.697 and a significant level of 0.000 <0.05. Then Ha is accepted H0 is rejected, meaning that the conflict variable (X) has a positive effect on Organizational Commitment in Ksp3 Nias (Y). So it was concluded that conflict has a positive influence on Organizational Commitment in Ksp3 Nias. Based on the results of the research, discussion of the results of the research and the conclusions that have been described, it is concluded that conflict has a positive influence on Organizational Commitment in Ksp3 Nias.
Keywords: Conflict, commitment, organization

## PENDAHULUAN
Peran  Sumber  daya  manusia  di  dalam  suatu  organisasi  sangat  penting  karena  sumber  daya  manusia dipandang sebagai unsur yang sangat menentukan dalam proses pengembangan kinerja organisasi. Peran sumber daya manusia menjadi semakin penting terutama pada organisasi akan terealisasi apabila ditunjang oleh komitmen yang  berkualitas.  Sumber  daya  manusia  didalam  organisasi,  memiliki  cara  kerja  dengan  sumber  daya  lainnya, dimana manusia selalu berusaha mengembangkan karirnya dengan kemampuan yang dimilikinya.
Konflik juga merupakan suatu interaksi antara individu yang saling bertentangan karena tidak adanya kesesuaian pada pencocokan pendapat dalam mencapai tujuan, baik itu tujuan individu maupun tujuan organisasi. Hal ini dipengaruhi oleh ketidak sependapat, ketidak serasian serta adanya gejala-gejala lain yang mengakibatkan keduanya  saling  bertentangan.  Sikap  seperti  ini  dapat  memberikan  dua  hal  yaitu  adanya  peningkatan  terhadap organisasi karena saling bersaing untuk menunjukkan kinerja yang baik didalam organisasi. Sebaliknya, ketika hal demikian terjadi, adanya penurunan kinerja organisasi. Oleh karena itu, manajemen konflik sangat dibutuhkan dalam hal mengatasi dan memperbaiki permasalahan antara organisasi untuk mempertahankan dan meningkatkan komitmen di dalam organisasi.
Komitmen organisasi adalah dorongan individu untuk berbuat sesuatu agar dapat menunjang keberhasilan organisasi dengan tujuan dan lebih mengutamakan kepentingan organisasi. Komitmen organisasi memiliki tujuan untuk mengubah sikap dan juga perilaku Sumber Daya Manusia (SDM) yang ada agar dapat meningkatkan kinerja untuk menghadapi berbagai tantangan di masa yang akan datang. Agar tujuan tersebut dapat tercapai, salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan mengikut sertakan anggota organisasi untuk mengikuti pendidikan dan pelatihan. Manfaat penerapan komitmen organisasi yang  baik dapat meningkatkan kebersamaan, saling terbuka satu  sama  lain,    membangun  komunikasi  yang  lebih  baik,  sehingga  kepuasan  organisasi  dapat  tercapai  secara optimal.  Komitmen  yang  telah  mencerminkan  kurangannya  tanggung  jawab  pegawai  dalam  menjalankan

## Yurmanius Waruwu, Aluiwaauri Tafonao
1 yurmaniuswaruwu@uniraya.ac.id, aluiwauuannari@gmail.com
JURNAL MathEdu (Mathematic Education Journal) http://journal.ipts.ac.id/index.php/MathEdu Vol.  5 . No. 3  November 2022
tugasnya komitmen mencangkup juga keterlibatan kerja. Untuk mewujudkan tujuan dari sebuah organisasi maka organisasi  membutuhkan  sumber  daya  manusia  yang  berkomitmen  dalam  bekerja.  Anggota  yang  memiliki komitmen organisasi juga memiliki pandangan yang positif dan akan melakukan yang terbaik untuk kepentingan organisasi itu sendiri.
Konflik  pada  dasarnya  merupakan  suatu  interaksi  antara  individu  yang  tidak  sependapat  atau  adanya pertentangan terhadap apa yang menjadi tujuannya. Menurut Handoko dalam Depiansah dkk (2020:123) “konflik adalah segala macam interaksi pertentangan antara dua orang atau lebih, ketidaksesuaian antara dua orang atau kelompok yang timbul karena adanya perbedaan baik dari segi status, tujuan dan persepsi”. Dan menurut Hasibuan (2014:199)  “konflik  adalah  persaingan  yang  kurang  sehat  berdasarkan  ambisi  dan  sikap  emosional  dalam memperoleh kemenangan”. Menurut Handoko dalam Depiansah dkk (2020:123) “konflik adalah segala macam interaksi pertentangan antara dua orang atau lebih, ketidaksesuaian antara dua orang atau kelompok yang timbul karena adanya perbedaan baik dari segi status, tujuan dan persepsi
Adapun  indikator-indikator  yang  digunakan  untuk  mengukur  konflik  menurut  Wahyudi  dalam  Hulu (2021:147), yaitu:
1. Menstimulasi Konflik
Menstimulasi  konflik  dapat  dilakukan  dengan  memberikan  penghargaan  prestasi,  mengadakan  evaluasi kinerja secara terpadu, memotivasi pegawai, mengubah sistem penggajian, menetapkan standar kinerja.
2. Mengurangi atau Menurunkan Konflik Mengurangi konflik dapat dilakukan dengan mengadakan kegiatan bersama, menetapkan peraturan, mutasi jabatan, menggabungkan unit yang konflik dan membuka forum dialog.
3. Resolusi Konflik
Resolusi konflik dapat dilakukan melalui cara musyawarah, campur tangan pihak ketiga, konfrontasi, tawar menawar, kompromi.
Dari  teori  diatas  peneliti  menyumpulkan  bahwa  Konflik  pada  dasarnya  merupakan  suatu  interaksi  antara individu  yang  tidak  sependapat  atau  adanya  pertentangan  terhadap  apa  yang  menjadi  tujuannya.  Persoalan komitmen  organisasi  adalah  menyangkut  mengenai  hasil  keberhasilan  organisasi  dengan  tujuan  dan  lebih mengutamakan  kepentingan  organisasi.Organisasi  KSP3  Nias  berperan  dalam  memberikan  pelayanan  kepada masyarakat khususnya masyarakat yang telah menjadi anggota dalam organisasi, peran tersebut tak pernah lepas dalam  kegiatan-kegiatan  khususnya  dalam  kebutuhan  masyarakat  umum  dan  kebutuhan-kebutuhan  lainnya khususnya anggota organisasi KSP3 Nias. Para pimpinan organisasi tidak lepas dalam mengontrol dan mengawasi bawahannya  untuk  menjalankan  dan  melaksanakan  tugas  atau  amanah  yang  diberikan  sesuai  dengan  tupoksi pekerjaan  yang  telah  ditentukan  dan  sesuai  dengan  fungsinya  masing-masing,sehingga  proses  pekerjaan  yang dilaksanakan berjalan sukses dan memberikan keberhasilan sesuai dengan harapan organisasi KSP3 Nias.
Menurut Kaswan (2012) menyatakan komitmen organisasi didefinisikan sebagai “sikap yang Merefleksikan loyalitas  karyawan  pada  organisasi  dan  proses  berkelanjutan  dimana    anggota  organisasi  mengekspresikan perhatiannya  terhadap  organisasi  dan  keberhasilan  serta  kemajuan  yang  berkelanjutan”.  Sedangkan  menurut Sopiah (2008) menyatakan bahwa komitmen organisasi adalah“suatu ikatan psikologis pada karyawan yang di tandai  dengan  adanya  kepercayaan  dan  penerimaan  yang  kuat  atas  tujuan  dan  nilai-nilai  organisasi,  kemauan untuk  mengusahakan  tercapainya  kepentingan  organisasi  dan  keinginan  untuk  mempertahankan  kedudukan sebagai anggota organisasi”.
Menurut  Jex  and  Thomas  (2008:152)  dalam  Kaswan  (2015:125),  definisi  komitmen  organisasi  adalah sebagai berikut: “ The extent to which employees are dedicated to their employing organizations and are willing to work on their behalf, and the likelihood that they will maintain membership . (Definisi ini menyatakan bahwa komitmen organisasi dapat dianggap sebagai tingkat dedikasi pegawai terhadap organisasi tempat dia bekerja dan kemauan  bekerja  atas  nama/untuk  kepentingan  organisasi,  dan  kemungkinannya  mempertahankan keanggotaannya).”Kemudian, menurut Hasibuan (2001:78) ada tiga indicator komitmen organisasi adalah:
1) Ciri pribadi, masa jabatanya dalam organisasi, dan variasi kebutuhan dan keinginan yang berbeda dari karyawan.
2) Ciri pekerjaan, seperti identitas tugas dan kesempatan berinteraksi dengan rekan kerja
3) Pengalaman kerja, seperti keterang dalan organisasi di masa lampau
Dari beberapa defenisi diatas, peneliti menyimpulkan bahwa komitmen organisasi merupakan proses dimana seorang  anggota  organisasi  memiliki  kemauan  dan  kesetian  dalam  menjalakan  tugasnya  untuk  kemajuan organisasi. Berdasarkan hasil observasi (pengamatan awal) yang di dapatkan peneliti pada wilayah  KSP3 Nias adanya pembagian kerja yang tidak sesuai dengan fungsi kerja atau tupoksi kerja yang dimiliki anggota organisasi dimana banyaknya anggota organisasi yang tidak paham dengan tupoksi kerja tersebut sehingga menimbulkan konflik  kerja  didalam  organisasi,  dengan  perbedaan  tersebut  akan  berdampak  pada  kometmen  organisasi,
komitmen  organisasi  menurun,  hal  ini  disebabkan  kurangnya  kemampuan  dalam  bekerja  sebagai  anggota organisasi  sehingga  menyebabkan  rancangan  kegiatan  organisasi  yang  telah  diprogramkan  sebelumnya  tidak berjalan.
Masih ada anggota organisasi yang tidak bertanggung jawab pada pekerjaannya hal ini disebabkan karena kurangya pengawasan dari pimpinan kepada bawahanya sehingga masih ada anggota organisasi yang terlambat masuk  kantor,  pulang  kerja  pada  jam  kantor    dan  masih  ada  anggota  organisasi  yang  menggunakan  fasilitas organisai  yang  tidak  terkait  dengan  pekerjaannya.  Hal  ini  disebabkan  kurangnya  disiplin  kerja  sehingga  dapat berdampak pada komitmen organisasi dan pencapaian tujuan organisasi diKSP3 Nias. Dengan demikian, peran dan  kemampuan  organisasi  dalam  mengelola  sumber  daya  manusia  sangat  penting  untuk  mencapai  tujuan. Berdasarkan  uraian  permasalahan  tersebut  diatas,  maka  peneliti  tertarik  untuk  mengadakan  penelitian  yang berjudul: “Pengaruh Konflik terhadap Komitmen Organisasi diKSP3 Nias”.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  jenis  penelitian  kuantitatif  dengan menggunakan  metode  assosiatif.  Menurut  Arikunto  (2006:239)  “penelitian  assosiatif  adalah  penelitian  yang mengetahui pengaruh antar variabel”. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Artinya data  yang  diperoleh  secara  langsung  dari  sumber  utama  melalui  penyebaran  angket  kepada  seluruh  anggota organisasi KSP3 Nias.
Dalam menganalisis dan mengetahui besarnya pengaruh konflik terhadap komitmen organisasi diKSP3 Nias  dengan  menggunakan  analisis  regresi  linear  sederhana  dengan  menggunakan  alat  bantu  perangkat  lunak program SPSS 21 for windows . Adapun model persamaan regresi linear sederhana menurut Suliyanto (2008:160) yaitu:
Y= f(X) Atau
Y=a+b(X)
Keterangan: Y   = Komitmen organisasi a    = koefisien konstanta b   = koefisien variabel bebas X   = Konflik
Nilai a (konstanta) dan  nilai  b (koefisien regresi) dalam persamaan di atas oleh Suliyanto  (2008:160) dapat ditentukan dengan rumus sebagai berikut:
𝑏 = n(∑ 𝑋𝑌) − (∑ 𝑋)(∑ 𝑌) n(∑ X 2 ) − (∑ 𝑋) 2
𝑎 = ∑ Y −  𝑏(∑ 𝑋)
n
Dalam  penelitian  ini,  metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah  analisis  regresi  sederhana  dengan menggunakan alat bantu pengolah data yaitu SPSS 2 for windows.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  uji  normalitas  dapat  disimpulkan  dapat  disimpulkan  bahwa  sampel  yang  diambil  dari  populasi terdistribusi secara normal. Karena dari nilai residual kolmogorov-sminorv z sebesar 0,730 untuk masing-masing variabel penelitian dan Asymp Sig (2- tailed ) 0,661 > 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa untuk setiap variabel penelitian terdistribusi secara normal. Selanjutnya metode lain juga dapat  digunakan untuk mendeteksi apakah nilai  residual  terstandarisasi  normal  atau  tidak  dengan  melihat  normal probability  plot bahwa  model  regresi memenuhi asumsi klasik karena data hanya menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal sehingga menunjukan pola distribusi normal.
Uji  heteroskedastisitas  digunakan  untuk  menguji  apakah  regresi  yang  terjadi  memiliki  kesamaan  atau ketidaksamaan.  Varians  residual  antara  pengamatan  jika  terjadi  persamaan  varians  maka  akan  terjadi heteroskedastisitas dan apabila terjadi varians dari residual yang tetap maka akan terjadi homokedastisitas.
Untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  dari  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat  dengan menggunakan  uji  parsial  (uji  t).  Hasil  uji  t  dapat  dijelaskan  bahwa 𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 variabel  konflik  (X)  terdapat  nilai sebesar 7,309 dan tingkat signifikanya sebesar 0,000. Sedangkan nilai pada ɑ = 0,05 dan (n-k-1) atau 32-1-1=30 adalah sebesar 1,697. Jika nilai 𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 < 𝑡 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 maka H o diterima dan H a ditolak , artinya variabel bebas (konflik)
JURNAL MathEdu (Mathematic Education Journal) http://journal.ipts.ac.id/index.php/MathEdu Vol.  5 . No. 3  November 2022
tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel terikat (produktivitas kerja). Sebaliknya jika 𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑡 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 maka  H o ditolak  dan  H a diterima,  artinya  variabel  bebas  (konflik)  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap variabel terikat (produktivitas kerja).
Berdasarkan hasil diatas maka dapat disimpulkan bahwa nilai 𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 (7,309) > 𝑡 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 (1,697) dan tingkat signifikan  0,000  >  0,05,  maka  H a diterima  dan  H o ditolak,  artinya  variabel  bebas  (X)  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap variabel terikat (Y). Maka dapat disimpulkan bahwa variabel konflik (X) berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  variabel  komitmen  organisasi  (Y).Dari  hasil  pengolahan  data  diperoleh  koefisien determinasi ( R 2 ) sebesar 0,64 ini berarti 64% Variabel bebas dapat dijelaskan variabel terikat. Sedangkan sisanya sebesar  36%  dapat  dipengaruhi  oleh  variabel  yang  lain  yang  tidak  disebut  dalam  model  penelitian.Dari  hasil penelitian yang sudah diuraikan, maka dalam pembahasan penelitian ini akan dijelaskan dan diuraikan seberapa besar pengaruh konflik  terhadap  Komitmen organisasi diKSP3 Nias. Untuk lebih mempermudah menganalisis hasil serta interpretasi regresi sederhana.Nilai 7,215 merupakan nilai hasil persamaan regresi linear sederhana dari koefisien  variabel  Komitmen  organisasi  KSP3  Nias  (a)  sebagai  konstanta  (nilai  tetap).  Sedangkan  nilai  1,042 merupakan nilai koefisien dari variabel konflik (b).Artinya setiap kenaikan variabel konflik sebesar sebesar 0,824 maka komitmen organisasi akan mengalami kenaikan sebebesar 7,215. Jika variabel konflik tetap maka variabel komitmen  organisasi  tetap.  kemudian,  jika  variabel  konflik  mengalami  penurunan  maka  variabel  komitmen organisasi menurun.
Berdasarkan hal tersebut diatas, maka diharapkan adanya kemampuan tim manajemen organisasi dalam memperhatikan  indikator-indikator  konflik  yang  dilakukan  untuk  meningkatkan  komitmen  organisasi  diKSP3 Nias dalam hal ini seperti menstimulasi konflik, mengurangi atau menurunkan konflik dan resolusi konflik. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan komitmen organisasi KSP3 Nias baik dimasa sekarang maupun dimasa yang akan  datang.  Hasil  penelitian  ini,  menunjukan  adanya  pengaruh  konflik  terhadap  komitmen  organisasi  KSP3 Nias.Hal  ini  diperkuat  oleh  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Azrah  (2018)  Pengaruh  Konflik  Peran Terhadap  Komitmen  Organisasi  pada  Karyawan  Perusahaan  Perkebunan  Swasta  di  Padang  Halaban.Tujuan penelitian Azrah tersebut yaitu untuk mengetahui pengaruh Konflik Peran Terhadap Komitmen Organisasi pada Karyawan Perusahaan Perkebunan Swasta di Padang Halaban. Adapun metode penelitian yang digunakan yaitu metode penelitian kuantitatif yang bersifat asosiatif. Berdasarkan hasil penelitiannya menunjukan bahwa variabel konflik  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Komitmen  Organisasi  pada  Karyawan  Perusahaan Perkebunan Swasta di Padang Halaban.
Penelitian yang dilakukan sebelumnya memiliki kesamaan dengan penelitian yang dilakukan saat ini. Dapat dilihat dari judul penelitian atau topik pembahasan yakni mengenai pengaruh konflik terhadap komitmen organisasi  serta  memiliki  kesamaan  tujuan  penelitian  yaitu  untuk  mengetahui  pengaruh  konflik  terhadap komitmen organisasi. Selain itu, jenis penelitian yang digunakan memiliki kesamaan yaitu dengan menggunakan jenis penelitian kuantitatif yang bersifat asosiatif. Hasil dari penelitian sebelumnya menunjukan bahwa variabel konflik  (X)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  variabel  komitmen  organisasi  (Y)  pada  Karyawan Perusahaan Perkebunan Swasta di Padang Halaban. Demikian pula dengan penelitian saat ini yang menunjukan bahwa konflik berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasi Di KSP3 Nias.Perbedaan yang diperoleh terletak pada objek penelitian dan subjek penelitian, dimana pada penelitian sebelumnya dilaksanakan pada Karyawan Perusahaan Perkebunan Swasta di Padang Halaban dan subjeknya Perkebunan Swasta. Sedangkan pada penelitian saat ini dilaksanakan di Di KSP3 Nias, dan subjeknya semua anggota diorganisasi KSP3 Nias.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  diuraikan    sebelumnya,  maka  dapat  di  tarik kesimpulan  tentang  pengaruh  konflik  terhadap  Komitmen  Organisasi  Di  KSP3  Nias.  Hasil  dari  pengujian hipotesis  secara  parsial  mengatakan  bahwa  Konflik  berpengaruh  positif  dan  signifikan  Terhadap  Komitmen Organisasi Di KSP3 Nias.
Nilai hasil persamaan regresi linear sederhana yaitu 7,215 dari koefisien variabel Komitmen organisasi ( a ) sebagai konstanta (nilai tetap). Sedangkan nilai 1,042 merupakan nilai koefisien dari variabel konflik ( b ). Dari hasil penelitian, maka variabel konflik (X) berpengaruh  positif terhadap variabel komitmen organisasi (Y), KSP3 Nias. Dengan perolehan t hitung sebesar 7.309 dan tingkat signifikan 0,000. Sedangkan t tabel pada alfa ( 𝛼) = 0,05 dengan degree  of  freedom (df)  n-k-1  =  32-1-1  =  30  sebesar    1.697.  Dengan  demikian  t hitung =  7.309  >  t tabel = 1,697dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Maka H a di terima H 0 ditolak, artinya variabel konflik (X) berpengaruh positif terhadap Komitmen organisasi di KSP3 Nias (Y). Maka disimpulkan bahwa konflik memiliki pengaruh yang positif terhadap Komitmen organisasi di KSP3 Nias
JURNAL MathEdu (Mathematic Education Journal) http://journal.ipts.ac.id/index.php/MathEdu Vol.  5 . No. 3  November 2022
Untuk mengetahui seberapa besar variabel terikat (Komitmen organisasi) dapat dijelaskan oleh varibel bebasnya (konflik), diperoleh nilai R Square (R 2 ) sebesar 0,640 atau (64%) artinya 64% komitmen organisasi (Y) dapat dijelaskan oleh variabel bebas yaitu konflik (X) sedangkan sisanya 36% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak disebutkan  dalam penelitian ini.
Berdasarkan hasil penelitian, pembahasan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah diuraikan, sehingga peneliti menyampaikan beberapa saran antara lain:
1. Untuk meningkatkan Komitmen organisasi di KSP3 Nias (Y),pemimpin perlu memperhatikan bawahannya agar bekerja lebih baik dan semangat lagi sehingga Komitmen organisasi di KSP3 Nias (Y) dapat meningkat. Dalam hal ini menjaga agar hubungan kerja didalam suatu organisasi dapat terjalin secara harmonis seperti, hubungan dengan atasan, hubungan dengan sesama anggota/ rekan kerja dan hubungan dengan bawahan. sehingga setiap keputusan dan aturan yang diberikan atasan dapat diterima dan dilaksanakan oleh bawahan dengan penuh tanggung jawab. Dengan demikian dapat meningkatkan komitmen organisasi dan tujuan dari organisasi dapat tercapai secara maksimal.
2. Selain itu pimpinan didalam organisasi  hendaknya mampu meningkatkan hubungan kerja sama yang baik serta  memperhatikan  setiap  keluhan  anggota    tentang  pekerjaan  didalam  organisasi  dan  berupaya meningkatkan komitmen organisasi dari para anggota yang bekerja.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. 2006. Metode Penelitian . Jakarta: Bumi Aksara.
Depiansah D. Maliah, Asmawati. 2020. Pengaruh  Konflik Kerja dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT Indomarco Prismatama Palembang. Jurnal Manivestasia. Vol. 2, No. 2. Hasibuan. H. Malayu S.P. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Bumi Aksara.
Hulu  Toronasokhi.  2021.  Pengaruh  Manajemen  Konflik  Terhadap  Produktivitas  Kerja  Pegawai  Pada  Kantor Camat Gomo Kabupaten Nias Selatan . Jurnal Ilmiah Mahasiswa STIE Nias Selatan . Vol. 4, No. 2.
Lucia R Hera, Kawet L, Trang Irvan. Pengaruh Konflik dan Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja  Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja Karyawan Universitas Katolik De La Salle Manado. Jurnal  EMBA. Vol. 3 No. 3. Suliyanto. 2008. Teknik Proyeksi Bisnis . Yogyakarta: CV. Andi Offset. Sutrisno, Edi. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Kencana.
.