Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523

## THE RELATIONSHIP BETWEEN WORKLOAD, TECHNOSTRESS, WORK LIFE BALANCE AND EMPLOYEE PERFORMANCE IN THE REGIONAL SECRETARIAT OF THE CITY OF SURABAYA
HUBUNGAN ANTARA WORKLOAD, TECHNOSTRESS, WORK LIFE BALANCE DAN KINERJA PEGAWAI DI SEKRETARIAT DAERAH KOTA SURABAYA
Reny Elvira Septyandini 1a(*) , Dewie Tri Wijayati Wardoyo 2b , Andre Dwijanto Witjaksono 3c
123 Universitas Negeri Surabaya
a reny.23056@mhs.unesa.ac.id, b dewiewijayati@unesa.ac.id , c andredwijanto@unesa.ac.id
(*) Corresponding Author reny.23056@mhs.unesa.ac.id
How to Cite: Ida Fariha . (2024). Hubungan Antara Workload, Technostress, Work Life Balance  Dan Kinerja Pegawai Di Sekretariat Daerah Kota Surabaya                                                                                                   doi : 10.36526/js.v3i2.3962 Received: 18-04-2024
Revised  : 11-04-2024 Accepted: 30-06-2024
Keywords:
Workload, Technostress, Work Life Balance, Employee Performance Abstract Bureaucratic Reform is one way to achieve good governance and make fundamental changes and  renewals  to  the  government  administration  system,  especially  in  terms  of  institutional (organizational), administrative and human resource aspects. Through improvements to human resources. This study was conducted at the Regional Secretariat of Surabaya City with the aim of  determining  the  relationship  between  the  influence  of  workload,  technostress,  work  life balance and employee performance. The research method is a quantitative approach where variables are measured using a Likert scale . The population in this study were employees who use technology in their work. Sampling was taken with a 95% confidence level using the Slovin technique,  193  people  were  obtained.  The  research  variables  consist  of  three  independent variables,  namely  workload,  technostress,  work  life  balance  and  the  dependent  variable  is employee  performance.  Data  collection  was  carried  out  by  distributing  questionnaires.  The results  of  the  data  collection  were  then  analyzed  using  the  Structural  Equation  Modeling Technique using the SMART PLS – 3 application. The results of the study showed that: (1)
Workload has a positive effect on Technostress at the Surabaya City Regional Secretariat (2) Technostress  does  not  affect  Employee  Performance  at  the  Surabaya  City  Regional Secretariat. (3) Workload does not affect Employee Work Life Balance at the Surabaya City Regional Secretariat. (4) Work Life Balance has a positive effect on Employee Performance at the Surabaya City Regional Secretariat (5) Technostress has a negative effect on Work Life Balance at the Surabaya City Regional Secretariat (6) Workload does not have a significant negative effect on Employee Performance at the Surabaya City Regional Secretariat. .

## PENDAHULUAN
Reformasi  Birokrasi  merupakan  salah  satu  upaya  pemerintah  untuk  mencapai good governance dan  melakukan  pembaharuan  dan  perubahan  mendasar  terhadap  sistem penyelenggaaraan  pemerintahan  terutama  mengangkut  aspek – aspek  kelembagaan  (organisasi), ketatalaksanaan dan sumber daya manusia. Melalui reformasi birokrasi yang dilakukan secara efektif dapat  menjadikan  perubahan  dalam  kehidupan  berbangsa  dan  bernegara.  Melalui  sumber  daya manusia ini lah aspek yang dapat dilakukan telaah untuk menjadikan sesuatu menjadi lebih baik.
Sekretariat  Daerah  dalam  hal  ini  adalah  salah  satu    organisasi  lembaga  daerah  yang berada di bawah Pemerintah Kota Surabaya. Perangkat daerah ini mempunyai tugas membantu Walikota  dalam  penyusunan  kebijakan  dan  pengoordinasian  administratif  terhadap  pelaksanaan tugas  perangkat  daerah  serta  pelayanan  administratif.  Sekretariat  Daerah  memiliki  3  asisten  di bawahnya yakni Asisten Administrasi Umum, Asisten Pemerintahan dan Asisten Perekonomian dan
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523
Pembangunan.  Ketiganya  bersinergi  untuk  mendukung  Sekretariat  Daerah  dalam  perumusan kebijakan dan pencapaian kinerja.
Menurut Prawirasentono dalam (Khaeruman et al., 2021) kinerja adalah hasil yang dicapai seseorang  atau  sekelompok  orang  dalam  suatu  organisasi,  sesuai  dengan  wewenang  dan tanggungjawabnya masing – masing. Sedangkan , menurut Mangkunegara (2005)  kinerja karyawan adalah  hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  seseorang  karyawan  dalam menjalankan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan  pengamatan  peneliti  kinerja  yang  ada  di  Sekretariat Daerah  tergolong  baik  karena  masing  masing  dapat  mengimplementasikan  ke  dalam  kinerja ataupun rencana rencana kerja yang ada. Kinerja dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor yakni workload, motivasi ataupun teknologi infomasi itu sendiri. Menurut Hard dan Staveland (1988) workload merupakan total seluruh sumber daya yang digunakan dibandingkan dengan penugasan atau pekerjaan yang dibebankan dalam periode waktu tertentu    jumlah  pekerjaan  dan  sumber  daya).  Selain  itu workload dapat  didefinisikan  sebagai bagaimana pekerja merespon suatu penugasan yang dikerjakannya. Pada hubungan antara workload dan berpengaruh ke kinerja . Dalam penelitian (Ambar et al., 2023)menunjukkan workload berpengaruh negative terhadap kinerja. Dalam hal ini workload yang tinggi maka semakin rendah kinerja pada Perusahaan. Namun, pada penelitian (Jusma et al., 2022)menunjukkan indikator yang sebaliknya yakni workload berdampak positif dan signifikan pada kinerja. Berdasarkan pengamatan peneliti Fenomena Workload di Sekretariat Daerah. Hal ini  dapat dilandasi dengan adanya beban kerja tambahan yakni ketika  adanya acara – acara khusus di hari weekend dan  tugas  tugas  pengamatan  dan  pendataan  yang  seharusnya  tidak  menjadi  tupoksi dalam lingkup Sekretariat Daerah.
Menurut  Brod  (2017)  Technostrress  dapat  menyebabkan  kecemasan  merupakan  suatu bentuk gangguan atau penyakit yang disebabkan karena ketidakmampuan menggunakan teknologi baru. Terdapat perbedaan pendapat antara Technostress dan kinerja pegawai . Dalam penelitiannya (Ningtyas & Sugiarto, 2022)menemukan pengaruh kuat antara Technostress, Motivasi Kerja dan
Lingkungan Kerja dan Kinerja Guru. Namun pada penelitian (Saleem & Malik, 2023) Technostress melalui  indikator  pembuat Technostress yakni techno-overload,  techno-  invasion,  techno- complexcity menunjukkan pengaruh positif  terhadap kinerja. Berdasarkan pengamatan dan wawancara peneliti fenomena technostress di Sekretariat Daerah  Aplikasi  itu  sekitar  dan  sebanyak  30  Aplikasi.  Sehingga  aplikasi – aplikasi  ini  menjadi sesuatu yang menjadi pekerjaan sehari – hari. Namun karena aplikasi ini terhubung secara online, maka  pegawai  akan  selalu  dapat  terhubung  dengan  pekerjaan  ini.  Sehingga  perasaan  terus terhubung  dengan  teknologi  tidak  dapat  dihindari,  namun  beberapa  kesempatan  teknologi  juga dapat menimbulkan stress. Hal ini bisa dikarenakan teknologi yang terus menerus berubah ubah dan  faktor  sumber  daya  manusia  yang  harus  terus  bersiap  untuk  menerima  perubahan.  Dalam Sekretariat Daerah terdapat berbagai macam aplikasi yang ada. Sehingga tiap manusia akan terus menerus  terhubung  dan  terkoneksi  dengan  pekerjaan  karena  tidak  ada  batasan  waktu  dalam penerapan teknologi.
Hubungan  antara  yang  dapat  dilakukan  pada workload dan technnostress .  Penelitian berjudul “The Impact  Of  Workload  And  Technology    Competence  On  Technostress  And Performance Of Employees” (Suharti, 2014)menemukan bahwa adanya pengaruh yang kuat antara workload dan Technostress . Pada penelitian ini menunjukkan hubungan significant positif. Hal ini membuktikan bahwa jika workload tinggi maka Technostress juga tinggi . Namun pada fenomena yang ada pada Sekretariat Daerah dinilai berbeda dengan teori. Diperlihatkan adanya workload yang cukup  sehingga  tidak mempengaruhi kinerja dan tingkat stress  terhadap teknologi pada karyawan. Kemungkinan  hal  ini  dapat  terjadi  karena  pegawai  saat  ini  adalah  generasi  yang  sudah  sadar
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523
terhadap teknologi dan menganggap teknologi itu sebagai gaya hidup. Sehingga teknologi aplikasi ataupun zoom dirasa akan lebih bermanfaat dan efisiensi waktu terhadap beban kerja yang ada.
Menurut Fisher (2009) Work Life Balance adalah upaya yang dilakukan oleh individu untuk menyeimbangkan dua peran atau lebih untuk dijalani. Menurut Fisher (2009) Work Life Balance adalah  upaya  yang  dilakukan  oleh  individu  untuk  menyeimbangkan  dua  peran  atau  lebih  untuk dijalani. Pada penelitian sebelumnya hubungan antara Technostress dan Work Life Balance pada (Suhardiman & Saragih, 2022)mengemukakan bahwa  terdapat pengaruh positif Technostress dan work-life balance .  Sehingga Technostress semakin naik maka Work Life Balance juga akan naik. Hal  tidak sejalan dengan Penelitian (Saim et al., 2021)mengamati adanya kerumitan dalam bekerja merupakan  variabel  utama  yang  mengurangi  keseimbangan  antara  aktivitas  kerja  dan keseimbangan hidup.
Berdasarkan teknologi dan aplikasi yang telah ada dan digunakan , juga terdapat  arahan dari Kementerian Pemberdayaan Aparatur dan Sumber Daya Manusia untuk Work Form Anywhere tentang arahan ini , sehingga memungkinkan seorang pegawai dengan koneksi teknologi dan beban pekerjaan  akan  selalu  terhubung  dengan  pekerjaan  tanpa  batasan  waktu.    Maka  dari  itu  perlu dilakukan pembatasan terhadap pencapaian kinerja tersebut dengan Work Life Balance. Menurut penelitian (Ambar et al., 2023)terdapat bukti yang menunjukkan bahwa Work Life Balance memiliki  dampak  menguntungkan  terhadap  kinerja.  Jika Work  Life  Balance ada  maka kinerja karyawan akan tetap terjaga pada tingkat yang tinggi. Bertentangan dengan temuan (Hutama &  Suharnomo,  2023)terdapat  pengamatan  bahwa Work  Life  Balance memiliki  dampak  positif terhadap kinerja karyawan, namun dampak ini tidak signifikan secara statistik.  Untuk memitigasi dampak pandemi COVID-19 terhadap kinerja karyawan, penting untuk memastikan keseimbangan kehidupan kerja tidak dianggap sebagai faktor penyebab utama.
Berdasarkan  hasil  pengamatan,  fenomena  yang  terdapat  di  Sekretariat  Daerah  Kota Surabaya, serta research gap dari penelitian sebelumnya, maka disusunlah penelitian dengan judul “Hubungan antara Workload, Technostress, Work Life Balance dan Kinerja Pegawai di Sekretariat Daerah Kota Surabaya”.

## METODE
Penelitian ini dilakukan di Sekretariat Daerah Kota Surabaya dengan pendekatan Sumber Daya Manusia. Dalam penelitian ini terdapat empat yaitu variable Workload (X1) Technostress (X2) Work Life Balance (X1) sebagai variable bebas atau independent dan variable Kinerja Pegawai (Y) sebagai variable terikat atau dependent. Kerangka konseptual ini dibuat berdasarkan landasan teori dan keadaan eksisting data yang ada.  Model penelitian  ini melibatkan 4 Variabel yakni Workload, Technostress, Work Life Balance dan Kinerja Pegawai.
Gambar  1. Model Konseptual berdasarkan data diolah.
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523
Berdasarkan  model penelitian di atas , maka dapat disimpulkan beberapa hipotesa dalam penelitian ini.
• H1  = Workload berpengaruh  positif  terhadap Technostress di  Sekretariat  Daerah  Kota Surabaya.
• H2 = Technostress berpengaruh negatif terhadap Kinerja Pegawai di Sekretariat Daerah Kota Surabaya.
• H3 = Workload berpengaruh negatif terhadap Work Life Balance di Sekretariat Daerah Kota Surabaya.
• H4 = Work Life Balance berpengaruh positif terhadap Kinerja di Sekretariat Daerah Kota Surabaya.
• H5 = Technostress berpengaruh negatif terhadap Work Life Balance di Sekretariat Daerah Kota Surabaya.
• H6 = Workload berpengaruh negatif terhadap Kinerja di Sekretariat Daerah Kota Surabaya.
Penelitian ini terdiri dari variable Workload (X1) Technostress (X2) Work Life Balance dan Kinerja Pegawai.  Dimensi dari variable workload diantaranya: 1) Kondisi Pekerjaan, 2) Kuantitas Pekerjaan  ,  3)  Penggunaan  Waktu  Kerja,  4)  Pencapaian  Target  Kerja  .  Dimensi  dari  variable technostress diantaranya:  1) Techno  Overload,  2)  Techno  Invasion  ,  3)  Techno  Complexity,    4) Techno Insecurity, 5) Techno Uncertainty.
Dimensi dari variable work life balance diantaranya: 1) Work Interference with Personal Life, 2) Personal Life Interference with Work, 3) Work Enhancement with Personal Life, 4) Personal Life  Enhancement  with  Work .  Sedangan  dimensi  dari  variable  Kinerja  Pegawai sebagai variable terikat diantaranya: 1) Kualitas, 2) Kuantitas, 3)Rencana Kerja , 4)Ketepatan Waktu, 5) Kerjasama Tim.
Populasi dalam penelitian ini adalah 378 orang. Populasi yang ada yakni didasarkan pada pegawai yang  menggunakan teknologi sebagai   acuan  dalam  pekerjaan  sehari  harinya.  Dengan mengacu hal ini maka jabatan-jabatan penunjang seperti pramu kebersihan, penjaga kantor tidak diperhitungkan. Perhitungan sampling yang dilakukan dengan menggunakan rumus slovin dengan margin error 5% yakni sebesar 193 orang.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  bagian  ini  akan  dijelaskan  profil  dan  karakteristik  responden  yang  dikelompokkan menjadi beberapa kelompok. Sehingga pengelompokan tersebut dapat menjadi salah satu sumber pendukung dalam menganalisis analisis penelitian. Informasi tersebut dikelompokkan  berdasarkan pada  jenis  kelamin,  usia,  pendidikan  terakhir,  jabatan  serta  lama  bekerja  di  objek  peneliti  yakni Sekretariat Daerah Kota Surabaya.
Berdasarkan hasil kuisioner yang telah disebarkan. Pada bagian ini akan dilakukan analisis deskriptif berdasarkan hasil kuisioner yang ada. Analisis ini  dilakukan pada  masing- masing variabel yang ada. Berikut adalah variabel  yang ada yakni Workload (X1), Technostress (X2), Work Life Balance (X3) dan Kinerja Pegawai (Y). Kuisioner ini menggunakan skala llikert dengan nilai 1 samapi 5. Analisis deskriptif pada penelitian ini menggunakan analisis angka indeks Three Box Method. Menurut Ferdinand analisis angka indeks three box method adalah ”Analis yang membagi jawaban responden menjadi 3 kategori rendah, sedang dan tinggi.
Berdasarkan perhitungan skala likert rentang yang ada dalam kuisioner ini adalah 1 hingga 5.  Sehingga  didapatkan  rentang  nilai  4.  Dengan  menggunakan  metode three  box  method maka rentang sebesar 4 dibagi menjadi 3 bagian, sehingga akan menghasilkan rentang masing masing bagian  sebesar  1,33  ,  dimana  akan  digunakan  sebagai  dasar  interprestasi  nilai  indeks.  Berikut adalah  tabel index yang menjadi dasar intepretasi nilai deskriptif.
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523 Tabel 1  Nilai Index NILAI INDEX KATEGORI 1 – 2,33 Rendah 2,34 – 3,66 Sedang 3,67 - 5 Tinggi Sumber : Data diolah
Berdasarkan nilai index  yang  telah menjadi index  tersebut.  Terdapat  tiga  kategori  yakni rendah tinggi dan sedang sesuai dengan rentang nilai yang telah tergambar dalam tabel. Hal ini dapat menjadi salah satu intepretasi data dalam menganalisa hasil isian kusioner yang tergambar dalam masing masing indikator dalam suatu variabel.

## a. Variabel Workload (X1)
Beban  kerja  adalah  sejumlah  pekerjaan  yang  dilakukan  dan  diselesaikan  oleh  pegawai dalam suatu tenggang waktu tertentu sesuai dengan tanggung jawab yang diembannya. Pada tabel 4.6 menunjukkan hasil isian dari responden di Sekretariat Daerah terhadap tiap tiap indikator dari variabel beban kerja (X1)  sebagai berikut :
Tabel 2  Deskriptif Jawaban Variabel Workload WORKLOAD (X1) INDIKATOR STS TS N S SS Rata Rata X1.1 40 76 24 44 9 2,51 X1.2 42 57 66 58 76 2,61 X1.3 24 38 40 47 46 2,50 X1.4 43 58 47 37 8 2,53 JUMLAH 149 229 177 186 139 2,54 Sumber : Data Primer
Berdasarkan tabel  4.6 rata  rata jawaban yang diberikan sebesar 2,54 pada keseluruhan indikator. Pada indikator X1.1 adalah kondisi pekerjaan mendapatkan  rata rata nilai yakni 2,51. Pada indikator X1.2 adalah rata rata nilai pada kuantitas pekerjaan yakni sebesar 2,61. Berdasarkan index nilai yang tertera rata – rata nilai pada  indikator workload berada di rentang 2,5 hingga 2,61. Nilai ini masuk dalam kategori sedang. Hal ini menunjukkan bahwa beban kerja pada rata rata pegawai berpendapat bahwa beban kerja mereka cukup.

## b. Variabel Technostress (X2)
Technostress memiliki gejala yang lebih luas yakni dampak negatif dalam sikap, pola pikir dan  perilaku  atau  psikologi  yang  disebabkan  secara  langsung  ataupun  tidak  langsung  terhadap teknologi informasi. Pada tabel 4.7 menunjukkan hasil isian dari responden di Sekretariat Daerah terhadap tiap tiap indikator dari variabel technostress (X1)  sebagai berikut Tabel 3 Deskriptif Jawaban Variabel Technostress TECHNOSTRESS (X2) INDIKATOR STS TS N S SS Rata Rata X2.1 34 76 46 30 6 2,47 X2.2 48 66 46 26 7 2,37 X2.3 41 65 51 29 7 2,46 X2.4 48 61 44 33 7 2,43 X2.5 68 32 39 36 18 2,50
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523 JUMLAH 239 300 226 154 45 2,45 Sumber : Data Primer
Berdasarkan tabel  rata  rata jawaban yang diberikan sebesar 2,45.  Pada indikator ke X2.2 merupakan nilai yang paling rendah yakni memiliki rata rata 2,37. Sedangkan nilai yang paling tinggi terdapat pada indikator X2.5 yakni sebesar 2,50. Namun setelah dianalisa  nilai tersebut dalam index nilai  technostress  nilai  tersebut  masih  ada  dalam  rentang  sedang.    Hal  ini  menunjukkan  bahwa technostress pada rata rata pegawai masih dalam kategori cukup.

## c. Variabel Work Life Balance (X3)
Work Life Balance adalah upaya yang dilakukan oleh individu untuk menyeimbangkan dua peran atau lebih untuk dijalani. Pada tabel 4.8 menunjukkan hasil isian dari responden di Sekretariat Daerah terhadap tiap tiap indikator dari variabel Work Life Balance (X3)  sebagai berikut. Tabel 4  Deskriptif Jawaban Variabel Work Life Balance WORK LIFE BALANCE (X3) INDIKATOR STS TS N S SS Rata Rata X1.1 1 8 13 116 59 4,18 X1.2 1 11 15 90 76 4,19 X1.3 2 6 33 67 85 4,18 X1.4 1 6 23 102 61 4,12 JUMLAH 5 31 84 375 281 4,17 Sumber : Data Primer
Berdasarkan tabel 4.7 rata  rata jawaban yang diberikan yakni sebesar 4,17. Pada indikator ke X1.4 memiliki nilai 4, 12 sedangkan untuk nilai rata rata indikator terbesar adalah pada X1.2 yakni dengan nilai 4, 19. Hal ini menunjukkan bahwa work life balance pada rata rata pegawai berada dalam kategori tinggi.
d. Variabel Kinerja Pegawai (Y) Kinerja  Pegawai adalah upaya yang dilakukan oleh individu untuk menyeimbangkan dua peran atau lebih untuk dijalani. Pada tabel menunjukkan hasil isian dari responden di Sekretariat Daerah terhadap tiap tiap indikator dari variabel Kinerja Pegawai (Y)  sebagai berikut:
Tabel 5 Deskriptif Jawaban Variabel Kinerja Pegawai
Sumber : Data Primer
Berdasarkan table 5 rata  rata jawaban yang diberikan sebesar 4,27.  Nilai indikator pada variabel 4,39  termasuk dalam kategori tinggi, sedangkan nilai rata rata terendah ada pada Y.3 yakni 4,22.  Hal ini menunjukkan bahwa kinerja pegawai pada rata rata pegawai berada dalam kategori tinggi. KINERJA PEGAWAI (Y) INDIKATOR STS TS N S SS Rata Rata Y.1 0 0 20 103 70 4,26 Y.2 0 0 6 130 57 4,26 Y.3 0 0 11 129 53 4,22 Y.4 0 0 10 128 55 4,23 Y.5 0 0 5 107 81 4,39 JUMLAH 0 0 47 490 235 4,27
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Dalam  penelitian  yang  dilakukan  ini,  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas  dilakukan  dengan menggunakan aplikasi SMART PLS 3.0. Uji ini dilakukan pada sampling yang telah diambil yakni 193 responden. Dalam penelitian ini dilakukan uji outer model dan uji inner model .

## Outer Model
Berdasarkan  variabel  dan  indikatornya    pada  kertas  kerja  yang  ada.  Sehingga  model tersebut akan siap dilakukan uji validitas dan reliabilitas sesuai dengan gambaran pada hipotesa awal penelitian.
Uji convergent validity dilakukan untuk menentukan apakah setiap indikator yang diestimasi dapat  mengukur  dimensi  dari  konsep  yang  diujinya.Hal  ini  dilakukan  untuk  melakukan  validasi terhadap isian yang ada.
Gambar 2 Uji Validitas Outer Model Berdasarkan  gambar  2  telah  tergambarkan  model  dan  hubungan  antara  variabel  dan indikator di dalamnya. Sesuai dengan teori indikator validitas dapat diamati dengan memeriksa nilai- nilai loading faktor. Uji convergent validity dilakukan untuk menentukan apakah setiap indikator yang diestimasi dapat mengukur dimensi dari konsep yang diujinya. Suatu indikasi dapat dianggap sah jika nilai faktor muatannya melebihi 0,5. Sebaliknya jika nilai faktor loadingnya dibawah 0,5 maka dikeluarkan dari model.
Pada penelitian ini semua nilai loading faktor pada masing masing indikator dan variabelnya telah berada di atas 0,5.  Berikut adalah penjelasan pada masing - masing indikator. Pada indikator Workload memiliki nilai WL 1  yakni1 0,9, WL 2 yakni 0,904, WL 3 yakni 0,896 sedangkan WL 4 yakni 0,90. Sehingga pada semua indikator pada variabel workload telah lolos uji validitas karena telah memiliki nilai di atas 0,5.
Selanjutnya adalah pada indikator WLB memiliki nilai WLB 1  yakni 0,769, WL 2 yakni 0,895 , WLB3 yakni 0,875 sedangkan WLB 4 yakni 0,851. Sehingga pada semua indikator pada variabel Work Life Balance telah lolos uji validitas karena telah memiliki nilai di atas 0,5. Indikator selanjutnya adalah  TS memiliki nilai TS 1  yakni 0,795, TS 2 yakni 0,896 , TS 3 yakni 0,910 , TS 4 yakni  0,895 sedangkan TS 5 yakni 0,872. Sehingga semua indikator pada variabel Technostress telah lolos uji validitas karena telah memiliki nilai di atas 0,5. Indikator yang terakhir adalah KP memiliki nilai KP 1
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523
yakni 0,824, KP 2 yakni 0,907 , KP 3 yakni 0,912 , KP 4 yakni  0,876, sedangkan untuk KP 5  bernilai 0,742. Sehingga pada semua indikator pada variabel Kinerja Pegawai telah lolos uji validitas karena telah memiliki nilai di atas 0,5.
Berikut juga terdapat rincial tabel pada hasil loading factor pada aplikasi, sesuai dengan data yang telah diujikan Tabel 6 Nilai Outer Loading KINERJA PEGAWAI TECHNOSTRESS  WORK LIFE BALANCE WORKLOAD KP1 0,824 KP2 0,907 KP3 0,912 KP4 0,876 KP5 0,742 TS1 0,725 TS2 0,896 TS3 0,910 TS4 0,895 TS5 0,872 WL1 0,900 WL2 0,904 WL3 0,896 WL4 0,910 WLB1 0,769 WLB2 0,895 WLB3 0,875 WLB4 0,851 Berdasarkan hasil olahan di aplikasi SMART PLS terdapat tabel 0,5 dan berwarna hijau serta  tidak  terdapat  nilai  outer  loading  di  bawah  0,5.  Sehingga  data  dapat  dikatan  valid  dalam pengambilan samplingnya.
a. Average Variance Extracted
Salah satu mengukur validitas lainnya adalah dengan melihat dari nilai AVE.  Nilai average variance extracted dikatakan valid bila memenuhi nilai average variance extracted (AVE) lebih dari 0,5. Berikut adalah hasil output tabel AVE tersebut.
Tabel 7  Nilai Average Variance Extracted (AVE) AVERAGE VARIANCE EXTRACTED (AVE) KINERJA PEGAWAI 0,730 TECHNOSTRESS 0,744 WORK LIFE BALANCE 0,720 WORKLOAD 0,814
Berdasarkan hasil olahan pada aplikasi, maka muncul tabel yang tergambar dalam tabel 7. Pada keseluruhan valiabel tidak terdapat nilai AVE di bawah 0,5. Sehingga data dapat dikatan valid dalam pengambilan samplingnya.
b.
Discriminant Validity Penelitian dikatakan memiliki nilai Discriminant Validity yang cukup jika nilai untuk setiap variabel  (konstruk)  lebih  besar  daripada  nilai  korelasi  antar  variabel  (konstruk).Tujuan  adanya discriminat validity.
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523
Gambar 3  Nilai  Discriminant Validity.
Berdasarkan nilai discriminat validity dapat dijelaskan bahwa nilai hubungan antara Kinerja Pegawai dan Kinerja Pegawai sebesar 0,855 hal ini lebih besar dibandingkan dengan nilai Kinerja Pegawai  dan  Technostress  yakni  -0.175.  Tidak  hanya  itu  nilai  Kinerja  Pegawai  dan  Work  Life Balance juga 0,309 masih dibawah 0,855. Terakhir adalah nilai Workload dengan Kinerja Pegawai - 0,086 yang merupaka nilai paling rendah.
Pada variabel lain yakni technostress dan technostress memiliki nilai 0,862. Nilai tersebut lebih  tinggi  dibandingkan  dengan  hubungan  yang  lain.    Pada  hubungan work  life  balance dan technostress memiliki  nilai – 0,253.   Sedangkan  workload dan  technostress memiliki nilai  0,168. Berdasarkan hal tersebut maka nilai discriminant validity pada kinerja pegawai dianggap memenuhi syarat.
c. Uji Reliabilitas Uji Reliabilitas data  dapat menggunakan composite reliability dan cronbach alpha . Hal ini digunakan untuk menguji realiabel dari masing masing indikator. Jika nilai composite    reliability dan cronbach alpha lebih besar dari 0,7. Tabel 8  Nilai Cronchbach;s Alpha dan Composite Reliability CRONBACH'S ALPHA COMPOSITE RELIABILITY KINERJA PEGAWAI 0,907 0,931 TECHNOSTRESS 0,913 0,935 WORK LIFE BALANCE 0,871 0,911 WORKLOAD 0,925 0,946
Berdasarkan hal tersebut maka nilai cronnbach alpha dan composite reliability pada  masing masing indikator yang ada berada di bawah 0,7. Nilai masing masing variabel maksimal adalah 0,946 dan nilai yang paling rendah adalah 0,871. Berdasarkan penilaian hal tersebut maka data dianggap memenuhi syarat dan memiliki tingkat keandalan yang baik.

## Uji Inner Model
Uji Inner Model  dapat dilakukan dengan  melihat nilai R square. Nilai ini  menunjukkan seberapa besar variasi suatu variabel dependen dapat dijelaskan oleh variabel independen dalam suatu model.
Tabel 9  Nilai R Square R Square Kinerja Pegawai 0,108 Technostress 0,028 Work Life Balance 0,064 Sumber : Data Primer
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523
Berdasarkan nilai R Square dapat dipengaruhi 10,8 % oleh variabel technostress, work life balance  dan  workload.  Sedangkan  sisanya  sebesar  89,  2%  adalah  pengaruh  variabel  lain  yang berada di luar program. Kemudian pada variabel technostress hanya dipengaruhi 2,8% dari variabel workload. Sedangkan untuk yang terakhir adalah variabel work life balance  yakni 6,4 % dipengaruhi oleh variable workload dan technostress. kemudian lain halnya dilakukan oleh variabel lain.
Pengujian Hipotesis
Berikut  akan  dijelaskan  tentang  pengujian  hipotesis  dari  model  penelitian  ini. Pengujian Hipotesis ini menggunakan one – tail dalam pengujiannya.
Gambar 4 Hasil Pengujian Boostraping Model Penelitian Tabel 10  Rincian Hasil Pengujian T Statistics (|O/STDEV|) P Values Technostress -> Kinerja Pegawai 1,180 0,239 Technostress -> Work Life Balance 3,366 0,001 Work Life Balance -> Kinerja Pegawai 3,849 0,000 Workload -> Kinerja Pegawai 0,625 0,532 Workload -> Technostress 2,396 0,017 Workload -> Work Life Balance 0,205 0,838
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  atas  terdapat  dua  indikator  yang  menyatakan  hipotesis dapat  ditolak  atau  diterima.  Kemudian  nilai  yang  diberikan  adalah  distribusi  t  yaitu    nilai  1,97. Kemudian untuk nilai P value batas nilainya adalah sebesar 0,005.

## Hipotesis 1
Berdasarkan hasil running di smart pls  diketahui nilai 0,017, hal ini membuktikan bahwa workload memiliki pengaruh yang significant terhadap technostress. Kemudian untuk nilai t statistik adalah sebesar 2,346. Hal ini menunjukkan nilai t di atas 0,197 . Sehingga nilai Hi diterima sehingga yakni workload berpengaruh significant positif terhadap Technostress di Sekretariat Daerah Kota. Hipotesis 2 Berdasarkan hasil running di smart pls diketahui nilai 0,239 hal ini membuktikan bahwa technostress  tidak  memiliki  pengaruh  yang  significant  terhadap  kinerja  .  Kemudian    hal  ini  juga diperkuat untuk nilai t statistik adalah sebesar 1,180 . Hal ini menunjukkan nilai t di atas 0,197 .
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523
Sehingga nilai Hi ditolak sehingga Technostresss tidak  memiliki berpengaruh significant terhadap Kinerja Pegawai di Sekretariat Daerah Kota.

## Hipotesis 3
Berdasarkan hasil running di smart pls diketahui nilai 0,838 hal ini membuktikan bahwa workload tidak memiliki pengaruh yang significant terhadap work life balance . Karena batas bawah nilai nya adalah 0,005. Namun untuk nilai t statistik adalah sebesar 0,205 . Hal ini menunjukkan nilai t di atas 0,197 Sehingga nilai Hi seharusnya diterima. Namun pada kesimpulannya adalah Workload tidak  memiliki berpengaruh significant terhadap Work Life Balance Pegawai di Sekretariat Daerah Kota. Hipotesis 4
Berdasarkan hasil running di smart pls diketahui nilai 0,000 hal ini membuktikan bahwa work life balance memiliki pengaruh yang significant terhadap kinerja pegawai. Namun untuk nilai t statistik adalah sebesar 3,849. Hal ini menunjukkan nilai t di atas 0,197 Sehingga nilai Hi diterima. Maka, kesimpulannya adalah work life balance memiliki berpengaruh positif  significant terhadap kinerja pegawai Pegawai di Sekretariat Daerah Kota.

## Hipotesis 5
Berdasarkan hasil running di smart pls diketahui nilai 0,001  hal ini membuktikan bahwa technostress memiliki pengaruh yang significant terhadap work life balance. Hal ini juga didukung dengan  nilai t statistik adalah sebesar 3,366 . Hal ini menunjukkan nilai t di atas 0,197 Sehingga nilai Hi diterima. Maka, kesimpulannya adalah technostress memiliki berpengaruh negatif significant terhadap Work Life Balance di Sekretariat Daerah Kota Surabaya.

## Hipotesis 6
Berdasarkan hasil running di smart pls diketahui nilai 0,838  hal ini membuktikan bahwa workload tidak memiliki pengaruh yang significant terhadap kinerja pegawai . Namun hal ini bertolak belakang dengan nilai t statistik adalah sebesar 0,625 yang seharusnya nilai Hi diterima.  Namun dikarenakan    nilai  p  value  sudah  menunjukkan    tidak  significant,  maka  kesimpulannya  adalah workload tidak memiliki berpengaruh terhadap kinerja pegawai di Sekretariat Daerah Kota Surabaya. Pembahasan Pengaruh Workload terhadap Technostress Berdasarkan  pengujian  hipotesis  yang  dilakukan Workload terhadap Technostress didapatkan hasil yakni Hi diterima sehingga yakni workload berpengaruh significant positif terhadap technostress di Sekretariat Daerah Kota Surabaya.  Hal ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi beban kerja yang  ada di Sekretariat Daerah  maka semakin tinggi Technostress. Hal ini wajar terjadi dikarenakan  semakin banyak tuntutan dan tanggung jawab terhadap pekerjaan akan meningkatkan stress kerja pada teknologi.
Berdasarkan  kondisi  lapangan  dan  wawancara  terhadap  workload  yang  ada  ,  maka terdapat faktor faktor yang mempengaruhi hal tersebut bisa saling mempengaruhi salah satunya adalah adalah karena kesulitan fokus dan konsentrasi dalam melaksanakan pekerjaannya.  Selain itu  waktu  yang  tidak  feksibel  akan  memberikan  batasan  yang  lebih  luas  terhadap  pekerjaan dikarenakan  penggunaaan  teknologi  yang  tidak  terbatas.  Sehingga  beban  kerja  dapat  diberikan secara fleksibel tanpa adanya batasan karena telah menggunakan teknologi dalam penggunaannya.
Pengaruh Technostress terhadap Kinerja Pegawai Berdasarkan  pengujian  hipotesis  yang  dilakukan Technostress terhadap  Kinerja  Pegawai didapatkan hasil yakni Hi ditolak sehingga Technostress tidak  memiliki berpengaruh significant terhadap Kinerja Pegawai di Sekretariat Daerah Kota.  Hal ini mengindikasikan bahwa baik positif ataupun negatif variabel technostress tidak berpengaruh kinerja pegawai.
Berdasarkan pengamatan yang ada dari karakteristik dan sampling responden penelitian. Di dapatkan ada yang  di usia produktif dan sudah terbuka tentang teknologi informasi. Sehingga stress
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523
dan  ketidakmampuan  terhadap  teknologi  ini    dapat  diatasi  dengan  baik.  Terlebih  di  era  saat  ini penggunaan aplikasi e-goverment ataupun aplikasi lain sudah menjadi hal biasa dalam pekerjaan. Selain  itu  didaptkan  pula  kondisi  seberapa  besar technostress tidak  berpengaruh  terhadap kinerja  dikarenakan  para  pekerja  ini  dapat  mengatasi  permasalahan technostress tersebut.  Adanya prinsip  prinsip  dalam  asn  ( core  values )  yakni  berorientasi  pada  pelayanan  menjadi  salah  satu pertimbangan untuk terganggunya kinerja meskipun memiliki technostress. Komitmen pelayanan prima dan bertanggung jawab atas kepercayaan yang diberikan menjadi salah satu tolak ukur utama kinerja tidak dipengaruhi oleh technostress.
Pengaruh Workload terhadap Work Life Balance
Berdasarkan  pengujian  hipotesis  yang  dilakukan Workload terhadap Work  Life  Balance didapatkan hasil yakni Hi ditolak, sehingga Workload tidak memiliki berpengaruh significant terhadap Work  Life  Balance Pegawai di  Sekretariat  Daerah  Kota.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  baik  positif ataupun negatif variabel workload tidak berpengaruh terhadap work life balance
Berdasarkan kondisi dan pengamatan yang dilakukan di Sekretariat Daerah. Workload atau beban dan tanggung jawab yang ada tidak berpengaruh terhadap keseimbangan kehidupan pribadi. Meskipun pada saat hari kerja para pegawai terkadang lembur, namun hal ini tidak mempengaruhi keseimbangan dalam kehidupan pribadi dan pekerjaan. Hal ini dikarenakan lembur yang ada juga dapat dicairkan sehingga menghasilkan tunjangan untuk kepuasan kerja pegawai. Selain itu masih ada waktu weekend untuk dapat melaksanakan hobi ataupun berkumpul dengan keluarga. Selain  itu  adanya  manajemen  waktu  yang  baik  dalam  setiap  pengerjaan  menjadi  point penting dalam melakukan beban kerja atau tugas yang telah dibebankan. Lain halnya dengan hal tersebut,  tidak membawa pekerjaan ke dalam rumah menjadi salah satu faktor yang mendorong untuk dapat work life balance.
Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Pegawai Berdasarkan  pengujian  hipotesis  yang  dilakukan Work  Life  Balance terhadap Kinerja Pegawai didapatkan  hasil  yakni  Hi  diterima.  Hal  ini  berasumsi  bahwa work  life  balance memiliki berpengaruh positif  significant terhadap kinerja pegawai Pegawai di Sekretariat Daerah Kota. Berdasarkan kondisi dan pengamatan data terkait work life balance , hal ini  menjadi salah satu acuan untuk menjalankan kinerja, namun hal ini tidak sesuai dengan pencapaian kinerja yang ada. Kinerja dalam masa pandemi dan saat pandemi menunjukkan nilai yang sama sama baik. Hal ini dikarenakan tiap pegawai telah memiliki kesadaran dan tanggung jawab yang tinggi  terhadap tugas dan tanggung jawabnya.
Pengaruh Work  Life  Balance terhadap Kinerja  Pegawai yang  signnificant  positif mengindikasikan bahwa semakin tinggi work life balance semakin tinggi pula kinerja. Hal ini bisa mendorong pegawai dalam melakukan dan meningkatkan produktivitas kinerjanya. Terlebih saat ini bekerja dapat dilakukan dari mana saja dibantu dengan aplikasi ataupun fungsi pengawasan lain. Sehingga  jika  hal  itu  tercipta  secara  bertahap  akan  menimbulkan  produktivitas  tidak  hanya  bagi karyawan namun juga bagi organisasi.
Pengaruh Technostress terhadap Work Life Balance Berdasarkan pengujian hipotesis yang dilakukan Technostress terhadap Work Life Balance didapatkan hasil yakni Hi diterima. Technostress memiliki berpengaruh negatif significant terhadap Work  Life  Balance di  Sekretariat  Daerah  Kota  Surabaya.  Sehingga  semakin  tinggi  tingakt technostress semakin rendah work life balance, hal ini berlau begitu pula sebaliknya. Berdasarkan pengamatan dan wawancara yang dilakukan kepada objek kerja. Stress yang diakibatkan  oleh  teknologi  atau  biasa  disebut  dengan technostress memiliki  pengaruh  negatif terhadap work life balance. Hal ini dapat tergambar seperti penggunaan aplikasi – aplikasi khususnya pengisian pada aplikasi milik Pemerintah Pusat. Hal ini bisa terjadi dikarenakan akses yang terbatas
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523
sehingga  menungkinkan  mengambil  jam  jam  di  waktu  jam  kerja  ataupun  pada  saat weekend. Katerbatasan  ini  lah  yang  menyebabkan technostress menjadi  tinggi  sehingga  mengganggu keseimbangan waktu kehidupan pribadi.
Pengaruh Workload terhadap Kinerja Pegawai Berdasarkan  pengujian  hipotesis  yang  dilakukan workload terhadap  Kinerja  Pegawai didapatkan hasil yakni Hi ditolak. Hal ini membuktikan bahwa workload tidak memiliki pengaruh yang significant terhadap kinerja pegawai.
Terhadap  hasil  hipotesis  tersebut  dapat dianalisis  bahwa seberapa  banyak  beban  kerja yang ada tidak mempengaruhi kinerja pegawai. Hal ini dikarenakan setiap pegawai telah memiliki budaya kerja dengan core value yang akuntabel. Melaksanakan tugas dengan jujur , bertanggung jawab, cermat, disiplin dan berintegritas tinggi.
Sehingga tugas dan tanggung jawab akan diselesaikan dengan cepat dan cermat. Selain itu telah adanya tunjangan tambahan penghasilan juga mendorong ketercapaian kinerja , baik beban kerja itu tinggi ataupun rendah. Hal lain yang dapat menjadi faktor penentu kinerja , salah satunya adalah kepuasan kerja yang berorientasi pada penghargaan kinerja.

## PENUTUP
1. Hi diterima yakni Workload berpengaruh positif terhadap Technostress di Sekretariat Daerah Kota Surabaya.
2. Hi  ditolak  yakni Technostress tidak  berpengaruh  terhadap  Kinerja  Pegawai  di  Sekretariat Daerah Kota Surabaya.
3. Hi  ditolak  yakni Workload tidak  berpengaruh  terhadap Work  Life  Balance Pegawai  di Sekretariat Daerah  Kota Surabaya.
4. Hi  diterima  yakni Work  Life  Balance berpengaruh  positif terhadap  Kinerja  Pegawai  di Sekretariat Daerah Kota Surabaya.
5. Hi diterima  yakni Technostress berpengaruh negatif terhadap Work Life Balance di Sekretariat Daerah Kota Surabaya
6. Hi ditolak yakni Workload tidak berpengaruh negatif terhadap Kinerja Pegawai  di Sekretariat
Daerah Kota Surabaya DAFTAR PUSTAKA Ambar, E., Putri, A., Rasistia, &, Primadineska, W., Ilmu, S. T., Ykpn, M., & -Indonesia, Y. (2023). Pengaruh  Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja  Dengan  Work  Life  Balance  Sebagai  Variabel Mediasi  (Studi  pada  Pegawai  DPRD  Kab.  Ngawi).  In Ambar  Anggita  P.  &  Rasistia Wisandianing P (Vol. 4, Issue 1).
Delmo, C. A., & Dequito, E. (2023). A study on work-life balance, technostress creators and A study on  work-life  balance,  technostress  creators  and  psychological  well-being  of  librarians psychological  well-being  of  librarians. Library  Philosophy  and  Practice .
https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac Giudice da Silva Cezar, B., & Maçada, A. C. G. (2021). Data literacy and the cognitive challenges of a data-rich business environment: an analysis of perceived data overload, technostress and their relationship to individual performance. Aslib Journal of Information Management , 73 (5),
618 – 638. https://doi.org/10.1108/AJIM-01-2021-0015
Hutama, J. K. P., & Suharnomo, S. (2023). Pengaruh Telework Terhadap Employee Perfomance Melalui  Mediasi  Work-Life  Balance  dan  Technostress  Syaria  Pandemi  Covid  19. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam , 9 (2), 3006. https://doi.org/10.29040/jiei.v9i2.9850
Jaiswal,  A.,  Sengupta,  S.,  Panda,  M.,  Hati,  L.,  Prikshat,  V.,  Patel,  P.,  &  Mohyuddin,  S.  (2024). Teleworking: role of psychological well-being and technostress in the relationship between
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523
trust in management and employee performance. International Journal of Manpower , 45 (1),
49 – 71. https://doi.org/10.1108/IJM-04-2022-0149
Johari, J., Yean Tan, F., & Tjik Zulkarnain, Z. I. (2018). Autonomy, workload, work-life balance and job performance among teachers. International Journal of Educational Management , 32 (1),
107 – 120. https://doi.org/10.1108/IJEM-10-2016-0226
Jusma, A., Jafar, A., & Suhartini, E. (2022). Pengaruh Workload Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pegawai Rsud H. Andi Sulthan Daeng Radja Kabupaten Bulukumba Di Masa Pandemi Covid-19. In Study of Scientific and Behavioral Management (SSBM (Vol. 3, Issue 2). http://journal.uin-alauddin.ac.id/index.php/ssbm Khaeruman, Marnisah, L., Idrus, S., Irawati, L., Farradia, Y., Erwantiningsih, E., Hartatik, Supatmin,
Yuliana, Aisyah, N., Natan, N., Widayanto, M. T., & Ismawati. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia (Konsep dan Studi Kasus) (Pertama). CV. AA RIZKY. Khan, A., Rehman, H., & Shafiq-ur-Rehman. (2013). An empirical analysis of correlation between technostress and job satisfaction: A case of KPK, Pakistan. Pakistan Journal of Library and Information Science , 14 , 9 – 15. https://doi.org/10.47657/201314763 Ningtyas, M., & Sugiarto, A. (2022). Pengaruh Technostress, Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap  Kinerja  Guru  di  Masa  Pandemi  Covid-19. JAMP:  Jurnal  Adminitrasi  Dan Manajemen Pendidikan , 5 , 164 – 175. http://journal2.um.ac.id/index.php/jamp/ Nurwahyuni  Siti.  (2019).  Pengaruh  Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Melalui  Work  Life Balance ( Studi Kasus PT.Telkom Indonesia Regional V). Jurnal Ilmu Manajemen , 7 (1). Qastalano, I. R. (2019). Analisis Pengaruh Beban Kerja dn Pengawasan Terhadap Stress Kerja dan Kinerja  Karyawan  Deoarteman  Produksi  PT.XYZ [Thesis].  Institut  Teknologi  Sepuluh Nopember.
Rahmawati, G., Oktaviani, D., Miftahuddin, M., Rohmawan, S., & Pratiwi, R. (2021). Peran Worklife Balance  dan  Motivasi  Ekstrinstik  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Perempuan. Seminar Nasional Dan Call for Papers 2021 , 1 – 9. Rizqi Amalia, W., & Anuar Syahdan, S. (2023). Technostress dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Dosen  Perguruan  Tinggi  di  Indonesia. Jurnal  Riste  Akuntansi  Dan  Bisnis , 6 (2),  35 – 45. https://jurnal.uniraya.ac.id/index.php/balance Robbins. (2006). Perilaku Organisasi (Kesembilan).
Saim, M. A. S., Wan Rashid, W. E., & Ma’on, S. N. (2021). The Relationship Between Technostress Creator and Work-Life Balance at Selected Private Sector in Selangor. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences , 11 (6). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v11-i6/10389 Saleem,  F.,  &  Malik,  M.  I.  (2023).  Technostress,  Quality  of  Work  Life,  and  Job  Performance:  A Moderated Mediation Model. Behavioral Sciences , 13 (12). https://doi.org/10.3390/bs13121014 Setyadi, H. J., & Taruk, M. (2019). Analisis Dampak Penggunaan Teknologi (Technostress) Kepada Dosen dan Staff Karyawan Yang Berpengaruh Terhadap Kinerja di Dalam Organisasi (Studi Kasus :  Perguruan  Tinggi  di Kalimantan  Timur). Informatika  Mulawarman :  Jurnal  Ilmiah Ilmu Komputer , 14 (1), 1. https://doi.org/10.30872/jim.v14i1.1792 Suhardiman,  M.,  &  Saragih,  S.  (2022).  Technostress  dan  Work  Life  Balance  Pada  Karyawan: Kepuasan  Kerja  Sebagai  Variabel  Mediasi. Jurnal  Inovasi  Bisnis  Dan  Manajemen Indonesia , 6 (1), 30 – 45.
Suharti,  L.  (2014).  The  Impact  of  Workload  and  Technology  Competence  on  Technostress  and Performance  of  Employees. Indian  Journal  of  Commerce  &  Management  Studies . www.scholarshub.net
Tarafdar, M., Tu, Q., Ragu-Nathan, B. S., & Ragu-Nathan, T. S. (2007). The impact of technostress on role stress and productivity. Journal of Management Information Systems , 24 (1), 301 – 328. https://doi.org/10.2753/MIS0742-1222240109
Available online at https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/santhet                              DOI: 10.36526/js.v3i2.396
Research Article                                                                                                                       e-ISSN: 2541-6130  p-ISSN: 2541-2523
Wirawan  Raka  Putra.  (2022).  Pengaruh  Beban  Kerja  Terhadap  Stress  Kerja  Melalui  Work  Life Balance (Studi Pada Pegawai Dinas Perhubungan Kota Pasuruan). SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan , 1 (10), 2169 – 2180. https://doi.org/10.54443/sibatik.v1i10.319
Yuliaty  Ismail,  V.,  &  Sekarsari,  M.  (2022).  Produktivitas  Remote  Working:  Adaptasi  Karyawan
Terhadap Technostress Dan Work Life Balance. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan ,
5 (2), 2191 – 2205. https://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue