SOLUSI : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi Vol. 19, No. 2 April 2021, Hal 128-140 Fakultas Ekonomi Universitas Semarang P-ISSN : 1412-5331, E-ISSN : 2716-2532
Strategi Pemasaran Digital Peternakan Pada Produk Susu Perah Sapi (Studi Kasus : CV Langgeng Tani Makmur)
1. Adhi Widyakto, 2. Endang Tri Widyarti,
1. S1 Manajemen FE, Universitas Semarang,Semarang,Indonesia
2. S1 Manajemen FEB, Universitas Diponegoro,Semarang,Indonesia

## INFO ARTIKEL
______________ Proses Artikel
Dikirim : Diterima:
Dipublikasikan:

## ABSTRAK (TNR 10)
Pemasaran offline dalam produk peternak susu sapi perah telah memakan banyak biaya. Tingginya  biaya  pemasaran  berdampak  pada  harga  jual  yang  kurang  kompetitif. Pemasaran  digital  menjadi  solusi  yang  tepat  dalam  permasalahan  ini.  Tujuan  dari penelitian  ini  buat  analisis  strategi  pemasaran  digital  paling  tepat  untuk  perusahaan. Metode  yang  dipakai  adalah  analisis  sostacs.  Hasil  penelitian  menyebutkan  bahwa perusahaan mengkombinasikan pemasaran offline dan online. Media yang digunakan adalah marketplace dan sosial media. Marketplace peternak susu sapi perah dan media sosial facebook difokuskan untuk memberi informasi yang lengkap terkait produk dan promosi yang massif untuk meningkatkan penjualan. Sementara media sosial whatsapp lebih difokuskan untuk membangun relasi dan kedekatan personal untuk menciptakan loyalitas pelanggan
__________________________________________________________ Kata Kunci :
Produk Susu Sapi Perah, Pemasaran Digital, Manajemen Pemasaran .

## PENDAHULUAN
Cv  Langgeng  Tani  Makmur  adalah  sebuah  badan  usaha  bergerak  dibidang  pengolahan  dan perdagangan  produk  Susu  Sapi  Perah  partai  sedang.  Produk  utama  yang  diolah  dan diperdagangkan adalah Susu dan Yogurt. Dalam menjalankan promosinya, bagian pemasaran CV Langgeng Tani Makmur menerapkan teknik personal selling dan direct marketing. Dharmmesta dan  Handoko  (2011)  menjelaskan  bahwa  personal  selling  atau  penjualan  personal,  merupakan penjabaran  atas  persepsi  yang  dikeluarkan  diri  individu  oleh  para  pegawai  perusahaan  untuk mendukung  terciptatanya  kesukseskan  kegiatan  bisnis  dan  membangun  hubungan  dengan pelanggan. Bagian pemasaran CV Langgeng Tani Makmur, yang berlokasi di wilayah strategis, mempresentasikan produk dan jasa yang dimilikinya secara persuasif dan agresif kepada semua calon pelanggan yang datang. Untuk membangun hubungan Kerjasama jangka Panjang, bagian pemasaran  Cv  Langgeng  Tani  Makmur  selalu  meminta  kontak  pelanggan  untuk  kemudahan komunikasi.  Direct  marketing  atau  pemasaran  langsung, suatu  metode  penjualan  dengan  cara
berkomunikasi  secara  langsung  dan  memperoleh  tanggapan  langsung  dari  konsumen,   di pemasaran secara langsung ini tanpa memerlukan perantara pemasaran pada bargaining process (transaksi  tawar-menawar)  sebuah  produk. Bagian  pemasaran  CV  Langgeng  Tani  Makmur melakukan  direct  marketing  dengan  menghubungi  semua  calon  pelanggan  potensial  melalui telepon  untuk  mendapatkan  tanggapan  langsung.  Jika  tanggapan  yang  diperoleh  adalah  positif maka sampel produk akan dikirim ke alamat calon pelanggan. Teknik promosi ini ditinjau dari perspektif keuangan membutuhkan biaya yang tinggi yang kemudian berdampak pada harga jual produk yang tidak kompetitif.
(Wardhana, 2015) menyatakan bahwa salah satu keunggulan pemasaran digital adalah biaya yang digunakan  jauh  lebih  rendah  daripada  pemasaran  konvensional.  Rendahnya  biaya  pemasaran digital ini diharapkan dapat berpengaruh pada harga jual yang kompetitif guna menarik perhatian lebih  banyak  pelanggan.  Selain  itu,  pemasaran  digital  memanfaatkan  teknologi  internet  yang membuat nyaman konsumen dilihat dari segi kemudahan akses dan kepraktisan. Pelanggan bisa membeli  produk  kapan  dan  dimana  pun  cukup  memakai  gawai.  Transaksi  pembayaran  juga semakin mudah dengan memanfaatkan fasilitas mobile banking, Shoopee Pay, electronic money (e-money).  Mokhtar  (2015)  menambahkan  kalau  pemasaran  dengan  Internet  memperluas jangkauan pasar, serta  menghemat biaya Kegiatan pemasaran produk dapat digunakan sebagai wujud  meningkatkan  hubungan  yang  baik  diantara  perusahaan  sama  konsumen.  Dengan menerapkan internet marketing, perusahaan dapat menghemat biaya promosi. Perusahaan yang memanfaatkan media sosial untuk memasarkan produk hanya memerlukan  kuota, yang ditinjau dari segi biaya sangat terjangkau bila dibandingkan dengan pulsa telepon dan sms. Perusahaan lain  yang  memiliki  anggaran  khusus  untuk  periklanan  digital  dapat  memanfaatkan  advertising tools  seperti  google  adsense,  facebook  adsense,  instagram  adsense,  youtube  adsense,  twitter adsense yang ditinjau dari sisi biaya, meskipun lebih tinggi dari biaya pemasaran melalui media sosial  saja,  tetapi  dapat  dijangkau  oleh  masyarakat    luas  jika  dibandingkan  dengan    biaya pemasaran  konvensional  (Febriyantoro  &  Arisandi,  2018).  Harga  yang  tidak  kompetitif  dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  yang  secara  kolektif  berdampak  pada  volume penjualan (Amilia, 2017). Dengan pertimbangan tersebut, bagian pemasaran CV Langgeng Tani Makmur akan menerapkan strategi pemasaran digital.

## Rumusan Masalah
Permasalahan  mendasar  yang  dialami  perusahaan  adalah  tidak  kompetitifnya  harga  produk sebagai  akibat  dari  tingginya  biaya  pemasaran  offline.  Oleh  karenanya,  perusahaan  berinisiatif untuk  menerapkan  pemasaran  digital.  Produk  peternakan  sapi  memiliki  ciri  kas  yang  berbeda diantara beberapa produk di sektor industri lainnya. Seperti halnya pada ciri khas produk yang punya masa batas waktu dan daya tahan produk yang terbatas (Utami & Firdaus, 2018) Maka itu perlu analisis dengan matang rencana penjualan yang mau dipakai. Penelitian ini bermaksud guna menganalisis  seperti  apa  strategi  pemasaran  digital  yang  tepat  untuk  diterapkan  pada  produk peternakan.  Untuk  mempermudah  analisis,  maka  dapat  menjadi  pertanyaan  penelitian  sebagai berikut:
1. Bagaimana analisis 4P untuk Produk Peternakan?
2. Bagaimana Analisis STP untuk Produk Peternakan?
3. Bagaimana analisis SOSTACS untuk produk Peternakan?

## KAJIAN PUSTAKA

## Promotion Mix
(Kotler, Philip,. Keller, 2016) menjelaskan bahwa bauran promosi atau sangat diketahui umum promotion mix terbagi atas iklan, promo pemasaran, acara dan pengalaman, hubungan masyarakat dan publisitas, penjualan langsung dan database, penjualan online dan media sosial, pemasaran mobile dan personal selling. Advertising (Periklanan) suatu pesan untuk meyakinkan orang lain lewat media massa yang punya maksud guna mengenalkan produk ataupun jasa yang dijual oleh Perusahaan.
Sales promotion (Promosi Penjualan), kegiatan yang dilakukan buat mengkomunikasikan sesuatu barang  atau  jasa  kepada  konsumen  buat  secepatnya  melakukan  Tindakan.  Sehingga  dapat menaikkan angka penjualan dari setiap barang dan jasa yang diciptakan sama perusahaan punya maksud  mempengaruhi  konsumen  buat  membeli  barang  atau  jasa  dengan  jalan  mempengaruhi sisi pikiran yang masuk akal dan rasional.
Events and experiences (Acara dan pengalaman), suatu bila perusahaan mensponsori kegiatan dan programguna interaksi merk secara khusus dan  dari event and experiences ini bisa meningkatkan loyalitas  konsumen,  guna  dikenalkan  keunggulan  suatu  barang,  membikin  paket  pemasaran, mengenalkan    barang  ke  orang  lain,  menambah  user  website,  mendapatkan  masukan  dari konsumen serta mendekatkan perusahaan dengan target.
Public  Relation  and  publicity  public  Relation  adalah  rencana  yang  direncanakan  guna mengenalkan  atau  melindungi  citra  perusahaan  atau  produk-produknya.  Publisitas  adalah informasi itu memiliki nilai berita dengan tidak membayar.
Direct  Marketing  and  database  (Penjualan  langsung)  yaitu  gimana  kalian  menciptakan  suatu tatapan langsung dengan pelanggan kalian dan pelanggan potensial kalian sewaktu melaksanakan kampanye  iklan  layanan  atau  produk.  Database  marketing  adalah  strategi  yang  melibatkan pengumpulan  data  konsumen  dengan  tujuan  untuk  memahami  kebutuhan  mereka  dan memberikan solusi melalui komunikasi yang dipersonalisasi.
Online  and  social  media  marketing  adalah suatu  wujud  penjualan  digital  yang memakai media sosial  dan  situs  web  guna  mengenalkan  produk  atau  jasa  yang  anda  pasarkan  dan  pelanggan produk atau jasa yang kalian jual merupakan pengguna sosial media seperti instagram, facebook, dan youtube.
Mobile marketing (Pemasaran mobile), yaitu sistem pemasaran yang mengandalkan penayangan via  mobile  atau  yang  di  kenal  dengan  smartphone  dengan  menggunakan  aplikasi  khusus.  guna mencapai  target  pembeli  di  smartphone,  tablet,  dan  perangkat  seluler  lainnya,  lewat  situs  web, email, SMS dan MMS, media sosial, dan aplikasi.
Personal Selling (Penjualan personal), yaitu bertemunya penjual dan calon pembeli dalam sebuah komunikasi  yang  bertujuan  untuk  memperkenalkan  sebuah  produk  dan  mendapatkan interest pembeli.   Strategi  ini  dilakukan  dengan  cara  menjalin  komunikasi  dengan  pembeli  secara
personal.  Dengan strategi ini  diharapkan  konsumen  lebih mudah mengetahui  eksistensi  sebuah produk sementara dari sisi perusahaan, maka perusahaan dapat dengan mudah mengetahui siapa saja konsumennya.

## Segmenting Targeting Positioning
(Kotler, Philip,. Keller, 2016) menyatakan bahwa ada tiga komponen pada kebijakan penjualan yaitu segmenting, targeting, dan positioning.
1. Segmenting yaitu sistem memecah pasar menjelma bagian-bagian pembeli potensial, di mana setiap bagian mempunyai sifat yang sama dan cenderung mempunyai sifat pembelian yang sama.  Dan  bertujuan  guna  mendapatkan  sektor  pasar  yang  memiliki  ciri  dan  sifat  yang  sangat sejenis.
2. Targeting  diartikan  sebagai perbuatan  mengukur  animo  dari  berbagai  bagian  pasar, selanjutnya  memilih  bagian  pasar  mana  yang  akan  kalian  jadikan  menjadi  target  pasar.  Dari targeting dapat Mengantisipasi persaingan dan Akses peluang pasar lebih luas .
3. Positioning,  yaitu satu  perbuatan  atau  langkah-langkah  dari  produsen  guna  merancang representasi  perusahaan  dan  penawaran  harga  dimana  pembeli  didalam  suatu  bagian  tertentu memahami  dan  menilai  apa  yang  diperbuat  suatu  bagian  tertentu,  memahami  dan  menilai  apa yang  diperbuat  suatu  perusahaan,  dibandingkan  sama  kompetitornya.sampai  terbentuk  kesan tertentu dalam benak pembeli.

## Internet Marketing
(Chaffey, D & Smith, 2008) E-Marketing, internet marketing atau pemasaran secara elektronik, mewujudkan  pusat  dari  sesuatu  e-  business,  dengan  menciptakan  dan  merawat  ikatan  bersama pelanggan  lewat  aktifitas  secara  online  buat  bertukar  gagasan  atau  memahami  kebutuhan pelanggan dan menaikkan harga dari suatu barang. Sehingga bisa memperlebar dan  menaikkan hasil penjualan produk melalui aktivitas e-marketing yang bersumber pada media digital seperti penjualan lewat internet, promosi online memalui social media dan jenis penjualan lainnya.

## Jenis Pemasaran Online
(Chaffey,  D.  Chadwick,  F.  Johnston,  2009)  mengidentifikasi  ada  tiga  jenis  pemasaran  online presence yakni sebagai berikut:
- Situs E- Commerce transaksional. Perusahaan manufaktur, e-retailer, atau menjalankan produk    yang  dipasarkan  melalui  situs  online.  Penyokong  utama  lewat  jualan  produk. Situs ini dapat menunjang agar memudahkan konsumen dalam pemilih produk. .
- Situs  pembangun  layanan  atau  lead-generation  web  site.  Dengan  adanya  situs  dapat memberikan informasi sejalan dan dapat membina hubungan dengan pembeli. Informasi yang diberikan tidak sembarang online, tetapi melalui website, beserta e-mail marketing. Kontribusi  yang  dilakukan  harus  diinbangi  dengan  melakukan  penjualan  offline  dan menggugah respon spesifik atau lead, pada kasus e- marketing dari konsumen potensial sesui kebutuhan mereka.
- Media sosial atau situs komunitas. Situs media sangat memudahkan hubungan berupa tanggapan,  balasan,  pesan,  atas  konten  dan mengidentifikasi  konten  untuk  kategori tertentu, misal Facebook dan Linkedln dan sebagainya. Disamping itu situs jenjaring social,  interaksi  social  dapat  dikategorikan  lewat  plug-in  atau  application programming interfaces (API).
Jenis E-commerce
Berdasarkan Laudon dan Laudon (2008:63), pengelompokkan E- Commerce dibedakan sebagai berikut :
• Business  to  Consumer  (B2C).  karakteristik  yang  dimiliki  diantaranya  bersifat terbuka, yang mana informasi ini tersebarkan ke khalayak umum dan bisa diakses dengan  bebas.  Pelayanan  yang  dipakai  bersifat  umum  maka  daripada  itu  bisa dipakai untuk banyak orang. contoh: sistem berbasis web
• Business  to  business  (B2B).    Mitra  dagang  yang  terjalin  hubungan  diantara mereka  dalam  kurun  waktu  cukup  lama  dan  saling  memahami,  mereka  saling berbagi  informasi.  Informasi  atau  data  dikirimkan  dengan  format  yang  telah disetujui Bersama dan dilakukan secara berulang-ulang.
• Consumer  to  Consumer  (C2C).    Jenis  C2C  ini  dapat  didefinisikan  sebagai seorang konsumen dapat menjual produk barang maupun jasa langsung kepada pembeli lain. misalnya adalah waktu ada individu yang menawarkan di classified ads  (contohnya,  www.classified2000.com)  dan  menawarkan  properti  tempat tinggal,  mobil,  dan  lainnya.  Mempromosikan  jasa  pribadi  di  internet  serta menawarkan ilmu dan ketrampilannya sebuah contoh lain C2C.
• Peer-to-peer (P2P). Peer to peer adalah model yang umum digunakan yang mana processing dan intelligence dapat disalurkan di kedua pelaku bisnis
• Mobile Commerce (M-Commerce). System perbelanjaan elektronik serta memakai peralatan portable atau mobile semisal handphone, smartphone, PDA, notebook dan lain-lain. Pada waktu pemakai computer berganti dari satu daerah ke daerah lain, pemakai computer termaktub bisa mengadakan transaksi  jual  beli  produk  di  internet  dengan  memakai  system  m- commerce.

## SOSTAC Analysis
SOSTAC  adalah  salah  satu  metode  analisis  dalam  pemasaran  digital  yang  digunakan  dalam pembuatan kerangka pada skema e-marketing yang dimunculkan oleh PR Smith. SOSTAC adalah singkatan dari Situation analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Actions, and Control. (Chaffey, D & Smith, 2008) menjabarkan beberapa definisi dari tahapan prosedur  berikut ini:
• Situation analysis
Adalah tahap awal dilakukannya analisis mengenai situasi yang terjadi dan situasi yang dipelajari mengenai  aspek-aspek  yang  bisa  berdampak  kepada  kelompok,  baik  kedalam  maupun  keluar. Dalam  mempelajari  situasi,  kita  mampu  mengenali  siapa  diri  kita,  apa  yang  kita  lakukan,  dan bagaimana  kita  bersosialisasi  serta  melaksanakan  perdagangan  secara  online.  Analisis  situasi meliputi analisis terhadap konsumen, SWOT, kompetitor dan lanskap kanal digital.
• Objectives
Pada  tahap  ini,  perusahaan  mempraktikkan  susunan  kerja  pada  digital  marketing  adalah  fokus terhadap tujuan dan strategi yang akan kita susun, sehingga mencapai hasil yang diinginkan.
• Strategy
Bagaimana perusahaan mencapai objecttives yang sudah dibuat sebelumnya. Dalam menyusun strategi, harus megetahui segmen yang akan dituju dalam kegiatan pemasaran pada sebuah bisnis, strategi-strategi ini yang akan mendukung tercapainya target dan tujuan.
• Tactics
Taktik yaitu detail dari strategy dan meliputi alat khusus yang dipakai buat menggapai maksud dari pemasaran digital. Perusahaan dengan menerapkan bauran pemasaran 7P yaitu Produk, harga (price), tempat (Place), Promosi, orang-orang (People), Proses, dan kemitraan (Partnerships).
• Actions
Action yaitu detail dari tactics dan hasil praktik dari perusahaan yang tersusun menjadi kerangka kerja pada pemasaran digital yaitu mengusung agenda membuat nyata lewat sistem tindakan yang terarah.
• Control
Control  merupakan  tahap  akhir,  Control  merupakan  tahap  akhir  dimana  perusahaan mempraktikkan  susunan  rencana  kerja  pada  digital  marketing  yaitu  mengontrol  dan  menaksir kinerja berlandas sasaran yang diterapkan oleh keseluruhan pegawai dalam perusahaan. Dengan memperhatikan strategi yang telah ditetapkan. Sehigga mendapatkan hasil yang maksial.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan studi kasus pada CV Langgeng Tani Makmur. Data yang dipakai  dalam penelitian ini adalah data primer berupa wawancara terstruktur dengan bagian pemasaran objek penelitian. Objek dari penelitian ini adalah CV Langgeng Tani Makmur. Teknik  pengumpulan  data  dilaksanakan  dengan  studi  Pustaka.  Teknik  analisis  data  dilakukan dengan menggunakan alat analisis pemasaran 4P, STP, SOSTAC

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Gambaran umum perusahaan
CV  Langgeng  Tani  Makmur  adalah  usaha  dagang  yang  bergerak  dalam  pengolahan  dan  perdagangan produk Susu Sapi Perah. CV Langgeng Tani Makmur menawarkan jasa pengolahan Susu Sapi perah sesuai dengan  permintaan  konsumen.  Permintaan  konsumen  berupa  grade  kualitas  yang  disesuaikan  dengan kebutuhan. Kapasitas produksi dalam satu minggu sekitar 150 Liter susu.
• Produk.
Produk utama yang ditawarkan perusahaan adalah susu dengan kuantitas pembelian minimal 400 ML.
• Price (Harga).
Harga  produk,  mengacu  pada  data  historis,  bersifat  cenderung  stabil.  Harga  produk  secara  general dipengaruhi  oleh  permintaan  dan  penawaran.  Penetapan  harga  dilakukan  dengan  menjumlahkan  harga pokok produksi dan margin keuntungan.
• Place (Saluran distribusi).
Perusahaan  berlokasi  strategis  di  jalan  Semarang-Boyolali.  Cv  Langgeng  Tani  Makmur  mendapatkan produknya dari pedagang yang dalam rantai pasokan berada tepat dibawahnya dan langsung dari peternak. Setelah proses pengolahan, Perusahaan mendistribusikan produk kepada pelanggan yang terdiri dari pabrik dan konsumen.
• Promosi.
Promosi yang dilakukan selama ini adalah dengan Teknik personal selling dan direct marketing. Biaya yang diperlukan  diantaranya  adalah  pulsa  telepon  dan  sms,  bensin,  jasa  ekspedisi  untuk  pengiriman  sampel. Perusahaan sedang mempertimbangkan untuk menerapkan digital marketing.
• Analisis STP.
Segmenting  adalah  kegiatan  mengelompokkan  pasar.  Segmentasi  produk  perusahaan  dilakukan berdasarkan jumlah pembelian yakni partai susu, grosir, ecer.  Targeting adalah menentukan target pasar mana  yang  akan  dipilih  setelah  proses  segmentasi.  Target  yang  dipilih  perusahaan  adalah  partai  besar, dengan pembelian minimal 400 Ml. Positioning adalah bagaimana perusahaan memposisikan produknya agar  berbeda  dari  kompetitor  sehingga  berkesan  dan  diingat  oleh  pelanggan.  Sebelum  melakukan positioning, perlu diketahui dahulu bahwa kegiatan operasional perusahaan adalah melakukan pengadaan komoditas,  pengolahan  produk  sesuai  pesanan  pelanggan  (custom)  dari  segi  kualitas  dan  kuantitas  dan penjualan.  Jadi  value  added  yang  melekat  pada  produk  terletak  pada  jasa  perusahaan  dalam  mengolah produk sesuai pesanan pelanggan. Dengan demikian perusahaan memposisikan dirinya sebagai perusahaan yang  kompeten  dan  terpercaya. Berdasarkan  literature  review  yang  telah  dipaparkan  maka  jenis pemasaran digital yang dipilih perusahaan mengacu pada Situs e-commerce transaksional. Situs e-commerce  berkontribusi  utama  dalam  pemasaran  barang.  Situs  dapat  membantu  bisnis  lewat cara  membagi  informasi  pada  pemakai  yang  lebih  menentukan  buat  membeli  barang  secara offline.  E-Commerce  dapat  diciptakan  sebagai media promosi,  komunikasi  dan  informasi  serta bisa  memangkas  alur  distribusi  penjualan  hasil  peternakan  (Apriadi  &  Saputra,  2017). Berdasarkan  klasifikasi  situs  e-commerce,  perusahaan  menggunakan  situs  e-commerce  B2B.  e
commerce B2B sering juga disebut dengan marketplace. Berikut adalah daftar situs marketplace B2B yang bergerak dibidang peternakan ( Finansialku , n.d.)

## 1. Agromaret
Agromaret adalah komunitas dan marketplace yang berfokus pada sektor peternakan susu dan telah beroperasi sejak tahun 2009. Agromaret bertujuan untuk mengurangi dominasi pasar bagi sekelompok orang, menciptakan peluang pasar yang seluas-luasnya bagi para peternak, menjadi sentra informasi di bidang peternakan.
2. Tanihub
Tanihub berdiri pada tahun 2016. TaniHub membidik 2 kriteria konsumen yaitu perorangan dan juga barang dagangan. Situasi ini dikarenakan masih ramai orang yang lebih suka membeli buah dan sayur di pasar tradisional dan supermarket daripada online.
3. Peternak
Peternak berdiri tahun 2015. Penggunan software Peternak berpusat di jasa informasi buat para peternak. Semoga bisa mendidik seluruh peternak Indonesia bisa membuat bertambah maju bersama meningkatnya informasi dan pengetahuan para peternak diseputar problematika peternak.
4. Lima Kilo
Lima Kilo berdiri pada Tahun 2015. Tujuan memangkas jalur distribusi hasil peternakan, di mana konsumen dan penjual langsung bertemu. Dan harapannya pendapatan peternak bisa bertambah sampai 10% dan harga jual di pembeli dapat dipangkas 10%.
5. Pantau Harga
Pantau Harga berdiri pada tahun 2015. Pantau Harga punya maksud buat menolong pembeli mengamati harga produk pangan di daerah seputar mereka, dan berbelanja barang itu sama kualitas serta harga yang bersaing.
Dari  daftar  marketplace  tersebut,  perusahaan  memilih  Agromaret.  Agromart  dipilih  dengan  berbagai pertimbangan  diantaranya  usia,  ramah  user,  kelengkapan  fitur  dan  ketersediaan  mobile  application. Agromart  merupakan  pionir  marketplace  pertanian  di  Indonesia  yang  didirikan  pada  2009  dan  masih bertahan hingga tahun 2020. Artinya agromart memiliki track record dan kredibilitas yang baik. Agromart memiliki tampilan yang ramah pengguna sehingga memudahkan pengguna dalam mempelajari cara kerja dan transaksi. Agromart merupakan salah satu marketplace peternakan yang dapat diakses melalui website dan aplikasi yang dapat diunduh dari Appstore atau playstore. Hal ini menjadi nila plus dalam fleksibilitas. Kelebihan agromart yang tidak dimiliki oleh marketplace lain adalah adanya kategori system kerja yang terdiri dari penjualan, permintaan dan Kerjasama. Rentang skala jual beli yang ditawarkan oleh agromart mulai  dari  400  ML  hingga  ratusan  liter.  Perusahaan  dapat menggunakan agromart  sebagai  sarana  untuk mempromosikan produknya guna mendorong transaksi penjualan baik online maupun offline.
Untuk memungkinkan interaksi antara komunitas antara konsumen yang berbeda dan membangun relasi dengan pelanggan maka diperlukan jejaring sosial.
Berdasarkan  data  yang  dilansir  dari  ( Berita  Terkini  Ekonomi  dan  Bisnis  Indonesia  -  Katadata ,  n.d.), facebook  merupakan  media  sosial  dengan  pengguna  terbanyak.  (Muttaqin,  2012)  menyatakan  bahwa facebook  dapat  digunakan  untuk  mengelola  hubungan  pelanggan.  Facebook  juga  menyediakan  fungsi informasi yang dapat perusahaan gunakan untuk menampung detail informasi produk.
1. Facebook menyediakan fungsi informasi
Pemadaran melalui media social facebook lebih diminati oleh selurah kalangan. Dikarenakan media social facebook sudah mencakup data-data pribadi, alamat perusahaan, hobi ownernya, dll.
2. Segmentasi pasar lebih fokus
Dengan social media facebook, segementasi pemasarannya lebih luas. Dikareanakan segmentasi pemasaran dari seluruh Indonesia maupun luar negeri dapat mengakses media social facebook.
3. Kemudahan akses
Siapapun dapat mengakses media sosial Facebook kapanpun dan dimanapun ketika terhubung dalam jaringan internet dengan menggunakan gawai.
4. Kemudahan komunikasi
Fitur komunikasi yang disediakan oleh Facebook adalah message(pesan), chat(obrolan) dan sebagainya.
5. Zero Time Feedback
Facebook secara langsung dapat menyampaikan umpan balik (feedback) atas komoditas mengenai saran dan kritik.
6. Konektivitas tinggi
Sebagai sarana berhubungan sama alam bisnis, maka bisnis tetap dijaga dengan baik selamanya.
7. Low Budget, High Impact
Facebook merupakan salah satu media bisnis gratis, sehingga akan dapat menurunkan biaya yang tidak perlu.
8. New Wave Marketing
(Lasmadiarta, 2011) mengatakan bahwa kini dunia pemasaran telah beralih dan menuju masa New Wave Marketing (gelombang baru pemasaran) yang mana Facebook adalah satu diantara pemicu utamanya.

## Analisis SOSTAC
Situation  analysis  diawali  dengan  mengidentifikasi  posisi  perusahaan  dalam  pemasaran  digital saat ini. Perusahaan telah melaksanakan pemasaran digital selama enam bulan setelah bertahun- tahun perusahaan melakukan promosi dengan personal selling dan direct marketing. Selanjutnya dilakukan analisis SWOT terhadap digital marketing yang dilakukan oleh perusahaan adalah :
Strength menjangkau calon konsumen lebih banyak, biaya pemasaran lebih rendah Weakness gambar produk terkadang tidak mencerminkan kualitas sebenarnya karena resolusi layar masing-masing gadget berbeda, konsumen tidak bisa mengukur tekstur produk, adanya ongkos kirim
Opportunity  Belum banyak perusahaan kompetitor yang
bergerak dibidang pengolahan dan perdagangan produk pertanian yang go online, ketersediaan berbagai jenis marketplace (general dan spesifik) Threat Banyaknya penipuan yang terjadi pada bisnis online, kesadaran kompetitor untuk melaksanakan pemasaran digital, fenomena gaptek (gagap teknologi) bagi sejumlah
konsumen yang kemudian memiliki kecenderungan untuk bertransaksi offline
Variable  politik  dan  ekonomi  tidak  berpengaruh  pada  pemasaran  produk.  Sementara  variabel sosial  dan  teknologi  mempengaruhi  cara  pemasaran  produk  produk.  Dengan  semakin berkembangnya  teknologi,  kehidupan  sosial  mengalami  pergeseran  gaya  hidup.  Semua  orang memiliki  gawai  dan  akses  terhadap  internet.  Hal  ini  membuat  perubahan  pola  belanja  online dalam  hal  apapun.  Mobilitas  tinggi  dan  penawaran  yang  menarik  juga  mendukung  seseorang untuk memilih berbelanja online.
Tujuan  perusahaan  dalam  kacamata  pemasaran  jangka  pendek  adalah  penjualan.  Sementara tujuan jangka panjang yang ingin diraih adalah kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan.

## - Strategy
Berdasarkan analisis situasi yang dilakukan dan dengan mempertimbangkan tujuan perusahaan, maka perusahaan akan melaksanakan blended marketing sistem, yakni dengan pemasaran online dan offline.  Pemasaran offline dilakukan dengan metode yang telah dilaksanakan sebelumnya, yakni personal selling dan direct marketing. Pemasaran online dilaksanakan melalui marketplace dan media sosial. Kombinasi antara marketplace dan media sosial dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen (Kusdiartini & Anugraheni, 2018).
- Tactics
Pemasaran online akan dilaksanakan melalui marketplace agromaret. Perusahaan mempersiapkan materi iklan yang baik berupa
- Gambar produk yang nyata dan memperlihatkan detail produk.
- Keterangan spesifikasi produk yang rinci
- Gambar aset perusahaan dan kegiatan operasional perusahaan
- Testimoni yang dikemas dengan meyakinkan
- Penawaran menarik berupa diskon atau potongan harga dengan minimum pembelian
- Kalimat persuasi atau dalam istilah digital marketing dikenal dengan copywriting
- Kontak perusahaan yang dapat dihubungi dan fast response
Untuk mendukung  marketplace,  perusahaan  dapat menggunakan  fitur  grup  dalam media  sosial facebook. Tercatat sebanyak 40 grup perdagangan produk peternakan dengan keyword susu yang ditemukan di facebook. Grup tersebut memiliki rentang jumlah anggota mulai dari ratusan hingga puluhan ribu orang.
(Lasmadiarta,  2011)  menyebutkan  bahwa  hal  terpenting  dalam  menjalankan penawaran  adalah trust  (kepercayaan),  dengan  media  Facebook  seseorang  bisa  menciptakan  kepercayaan  dengan cara membagikan informasi-informasi diantaranya:
• Sediakan informasi terkait profil sebanyak-banyaknya (dengan batasan tidak
mengganggu privasi)
• Sediakan kontak dan alamat yang available dan fast response
• Sediakan nama-nama perusahaan rekanan (jika ada)
• Ikuti halaman public figure atau influencer
• bagikan sesuatu yang memiliki manfaat bagi pembaca
• Tampilkan gambar presentasi yang membuat calon pelanggan yakin
Pada  tahap  actions,  maka  semua  taktik  akan  diterapkan.  Pada  waktu  yang  sama,  dilaksanakan tahap  control.  Tahapan  control  dilaksanakan  dengan  tujuan  memastikan  apa  yang  terjadi dilapangan  telah  sesuai  dengan  rencana.  Apabila  terjadi  perubahan,  maka  akan  dilakukan evaluasi.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  analisis  4P,  STP,  SOSTACS  yang  telah  dilaksanakan  dapat  disimpulkan  bahwa posisi perusahaan adalah pemula dalam pemasaran digital. Meski demikian melalui pemasaran offline  yang  dilakukan  perusahaan  telah  memiliki  ratusan  pelanggan  loyal.  Sehingga  strategi pemasaran  yang  dilakukan  adalah  dengan  mengkombinasikan  pemasaran  online  dan  offline.
Dalam  pemasaran  digital,  Perusahaan  dapat  menggunakan  media  sosial  dan  marketplace. Marketplace  agromart  difokuskan  untuk  memberi  informasi  yang  lengkap  terkait  produk  dan promosi  yang  massif  untuk  mendorong  transaksi  penjualan.  Sementara  media  sosial  facebook lebih  difokuskan  untuk  membangun  relasi  dengan  pelanggan  dan  kedekatan  personal  guna meningkatkan penjualan.

## Saran
Saran yang dibagikan buat peneliti selanjutnya adalah dengan memakai lebih banyak alat analisis. Dengan semakin banyak alat analisis yang digunakan maka semakin tajam dan tepat pula analisis yang diperoleh.

## DAFTAR PUSTAKA
Apriadi,  D.,  &  Saputra,  A.  Y.  (2017).  E  -  Commerce  Berbasis  M  arketplace  Dalam  Upaya Mempersingkat. Rekayasa Sistem Dan Teknologi Informasi , 1 (2), 131–136.
Berita Terkini Ekonomi dan Bisnis Indonesia - Katadata . (n.d.).
Chaffey, D. Chadwick, F. Johnston, K. (2009). Internet Marketing: Strategy, Implementation, and Practice. Prentice Hall.
Chaffey, D & Smith, P. (2008). E-marketing : Excellence . Butterworth-Heinemann.
Dharmmesta, Basu S,. Handoko, H. (2011). Manajemen Pemasaran-Analisis Perilaku Konsumen. In Basu Swastha . BPFE.
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Debby Arisandi Halaman 61 dari 76 JMD. Jurnal Manajemen Dewantara , 1 (2), 61–76.
http://ejournal.stiedewantara.ac.id/index.php/JMD/issue/view/32
Finansialku . (n.d.).
Handoko,  K.  F.  (2017).  PENGARUH  DESAIN  VISUAL  KEMASAN  ,  KUALITAS INFORMASI  , SERUNDENG  MR.  GORA  SECARA  ONLINE. Jurnal  Manajemen  Dan  Start Up Bisnis , 2 .
Kotler, Philip,. Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Prentice.
Kusdiartini, V., & Anugraheni, D. T. (2018). Preferensi konsumen terhadap media sosial dalam mencari dan membeli produk secara online. Ekonomi Dan Bisnis , 21 (September), 8–17.
Lasmadiarta,  M.  (2011). Extreme  Facebook  Marketing  for  Giant  Profits .  Elex  Media Komputindo.
Mokhtar, N. F. (2015). Internet Marketing Adoption by Small Business Enterprises in Malaysia. International Journal of Business and Social Science , 6 (1), 59–65.
Muttaqin,  Z.  (2012).  Facebook  Marketing   Dalam  Komunikasi  Pemasaran  Modern. Teknologi , 1 (2), 103–109. https://doi.org/10.26594/teknologi.v1i2.63
Sarastuti, D. (2017). Strategi Komunikasi Pemasaran Online Produk Busana Muslim Queenova. Visi Komunikasi , 16 (01), 71–90. www.queenova.com,
Utami,  H.  N.,  &  Firdaus,  I.  F.  (2018).  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Perilaku  Online Shopping :  Perspektif  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Terhadap  Perilaku  Online  Shopping : Perspektif Pemasaran Agribisnis. Jurnal Ecodemica , 2 (July).
Wardhana, A. (2015). Strategi Digital Marketing dan Implikasinya Pada Keunggulan Bersaing