Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1

## Determinasi Minat Beli Ulang Konsumen Pada Aplikasi TikTok
Humairoh 1 , Nofita Febriani², Mohammad Annas³ ¹ ⁾ ² ⁾ Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Tangerang ³ ⁾ Fakultas Bisnis, Universitas Multimedia Nusantara

## ABSTRAK
Artikel History:
Artikel masuk : 16-12-2022
Artikel revisi : 03 -01-2023 Artikel diterima: 03- 01-2023 Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menentukan  dampak  promosi aplikasi  TikTok  dan  kepercayaan  konsumen  terhadap  minat  beli ulang  produk  Garnier.  Jenis  penelitian  merupakan  penelitian asosiatif-kausal.  Sampel  berjumlah  100  responden  dengan menggunakan  teknik  purposive  sampling,  khususnya  responden yang  pernah  membeli  produk  Garnier  menggunakan  promosi aplikasi TikTok. Sedangkan analisis data yang digunakan meliputi uji: statistik deskriptif, validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier  berganda,  determinasi,  dan  hipotesis  dianalisis  dengan program  software  SPSS  versi  25.  Data  diambil  menggunakan instrument kuisioner dengan skor skala Likert 1-5. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial terjadi pengaruh positif dan sihnifikan variabel  promosi  TikTok  terhadap  minat  beli  ulang  dengan  t hitung  4,409  >  t  tabel  1,984, kepercayaan  konsumen  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  ulang  dengan  t  hitung 4,723  >  t  tabel  1,984.  Hasil  analisis  jalur  secara  simultan menunjukkan  bahwa  promosi  aplikasi  tiktok  dan  kepercayaan konsumen  secara  bersama-sama  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  minat  beli  ulang  dengan  F  hitung  71,514  >  F tabel  3,09.  Berdasarkan  uji  determinasi,  hasilnya  adalah  59,60% menunjukkan  kontribusi  promosi  aplikasi  TikTok  dan kepercayaan pelanggan terhadap minat beli ulang sebesar 59,60%, sementara 40,40%  disebabkan oleh variabel lain yang belum diuji .
Keywords:
Promosi Aplikasi Tiktok, Kepercayaan, dan Minat Beli Ulang

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  impact  of  promotion  of  the  TikTok application and consumer trust on repurchasing  intention of Garnier products. This type of research is associative-causal research. A sample of  100  respondents  used  a  purposive  sampling  technique,  especially respondents  who  had  purchased  Garnier  products  using  the  TikTok application  promotion.  While  the  analysis  of  the  data  used  included tests:  descriptive  statistics,  validity,  reliability,  classical  assumptions, multiple  linear  regression,  determination,  and  hypotheses  were analyzed with the SPSS version 25 software program. Data were taken using a questionnaire instrument with a Likert scale score of 1-5. The results showed that partially there was a positive and significant effect of the TikTok promotion variable on repurchase intention with t count 4.409  >  t  table  1.984,  consumer  trust  had  a  positive  and  significant effect on repurchase intention with t count 4.723 > t table 1.984. The results  of  the  simultaneous  path  analysis  show  that  the  promotion  of the tiktok application and consumer trust together have a positive and significant  effect  on  repurchase  intention  with  F  count  71.514  >  F table  3.09.  Based  on  the  determination  test,  the  result  is  59.60%
indicating  the  contribution  of  TikTok  application  promotion  and customer  trust  to  repurchase  intention  of  59.60%,  while  40.40%  is caused by other variables that have not been tested.
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1

## PENDAHULUAN
Di  era  modern  seperti  saat  ini  teknologi  berkembang  begitu  pesat. Hadirnya  teknologi  sangat  berguna  dalam  mempermudah  kehidupan masyarakat,  salah  satu  bidang  teknologi  yang  mencuri  perhatian  saat  ini adalah  bidang  teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  ditandai  dengan hadirnya  internet.  Dengan  jaringan  internet  semua  orang  dengan  mudah berkomunikasi  secara  luas.  Dengan  semakin  berkembangnya  teknologi dibidang  internet  berpengaruh  pada  aplikasi  sosial.  Aplikasi  sosial  bukan hanya  sebagai  aplikasi  komunikasi  atau  hiburan  tetapi  aplikasi  sosial  juga digunakan  untuk  kegiatan  bisnis, pengaruh  aplikasi sosial dianggap sebagai aplikasi  paling  efektif  karena  mempunyai  jangkauan  yang  luas  serta penyebaran informasi yang cepat.
Di  Indonesia,  sebanyak  191,4  juta  orang  dari  204,7  juta  pelanggan  internet atau dapat diartikan bahwa 69% dari seluruh penduduk Indonesia menggunakan media sosial. Media sosial digunakan sebagai aplikasi berbelanja dan bisnis. Ada beberapa  alasan  mengapa  semakin  banyak  orang  membeli  dan  ingin menggunakan  aplikasi  sosial.  Pertama,  sekitar  80%  responden  mengatakan bahwa waktu belanja online lebih fleksibel. kedua, sekitar 79% responden dapat dengan  mudah  memeriksa  biaya  sehingga  lebih  murah  secara  komparatif.  Tren belanja online sangat  diminati  karena  cara  belanjanya  sangat  mudah  dan hemat waktu,  hemat  biaya  dibandingkan  belanja offline. Potensi  media  sosial  sebagai aplikasi  periklanan  dan  perdagangan  telah  dibahas  secara  luas,  khususnya melalui  para  pelaku  dalam  disiplin  periklanan.  Aplikasi  sosial  yang  digunakan sebagai aplikasi periklanan meliputi Youtube, Instagram, fb dan Tiktok (Saffira & Rahmawan, 2022) .
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1

## Gambar 1. Data Penggunaan Media Sosial Di Indonesia
Berdasarkan  Gambar  1.  promosi  aplikasi  tiktok  menjadi  aplikasi  5 terbesar  di  Indonesia  yang  dijadikan  sebagai  media  pemasaran  saat  ini dengan  jumlah  pengguna  mencapai  92,07  juta.  Tiktok  merupakan  sebuah jaringan  sosial  dan  platform  musik  yang  diluncurkan  sejak  tahun  2016  oleh Zhang Yiming. Aplikasi tiktok yang awalnya digunakan sebagai video musik pendek  dengan  berkembangnya  waktu  dijadikan  sebagai  aplikasi  bisnis. Dengan  aplikasi  tiktok  para  pelaku  bisnis  berlomba-lomba  untuk  menarik minat  beli  ulang  konsumen  dengan  tujuan  agar  mampu  bertahan  dalam persaingan  ekonomi  seperti  saat  ini.  Aplikasi  bisnis  ditiktok  saat  ini  antara lain  konten  video  skincare,  fashion,  dan  kosmetik.  Salah  satu  produk kosmetik yang banyak beredar dipasaran adalah garnier. Garnier merupakan produk  kecantikan  yang  berasal dari perusahaan L ’ Oreal dan didirikan oleh seorang  ahli  kimia  Perancis  yang  bernama  Eguene  Schueller.  Perusahaan L ‟ Oreal  masuk  ke  Indonesia  tahun  1979.  Garnier  meluncurkan  produk pertama  kali  yaitu  lotion  rambut  yang  mengandung  protein  4  nabati  lalu berkembang  ke  perawatan  kulit.  Garnier  memperkuat  keunggulannya sebagai ahli kecantikan  yang sehat dengan  memberikan solusi berbasis alam untuk  mencegah  polusi,  UV  dan  jerawat.  Hal  ini  membuat  para  konsumen tertarik  untuk  mencoba  produk  Garnier  yang  dirasa  akan  dapat  memenuhi kebutuhan  mereka.  Garnier  sangat  populer  dikalangan  anak  muda  dan memiliki  citra  yang  positif  bagi  kalangan  masyarakat  serta  disukai  karena berkualitas.
Berdasarkan  data  statistik  Compas.co.id  tahun  2021  penjualan  perawatan wajah,  Garnier  berada  di  urutan  ke-5  (12,46  miliar)  setelah  MS  Glow  (74,82 miliar),  Scarlett  (29,78  miliar),  anto  (22,45  miliar)  dan  Avoskin  (15,6  miliar). Berbagai strategi digunakan untuk menarik minat pembelian kembali pelanggan, yang  meliputi  periklanan  dan  kepercayaan  klien  (Islamiyah  et  al.,  2020) (Singarimbun,  2020).    Promosi  merupakan  aspek  yang  paling  penting  untuk memperkenalkan  suatu  produk  dan  juga  dapat  menarik  minat  beli  ulang
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
konsumen  (Nurkhasanah  &  Mahmud,  2022)  untuk  membeli  produk  Garnier. Faktor  yang  berdampak  terhadap  minat  beli  ulang  pada  promosi,  kurangnya interaksi langsung dan komunikasi tatap muka. Promosi aplikasi Tiktok memiliki fitur  yang  dapat  digunakan  untuk  melakukan  promosi  dengan  live  streaming. Live streaming secara robotik muncul di beranda pengguna dan dapat diarahkan langsung  ke  akun  profil  TikTok  atau  etalase  produk  (Harita  &  Siregar,  2022). Namun live streaming belum berjalan optimal, karena menghabiskan kuota lebih banyak  yang  membuat  pengguna  tidak  mengikuti  promo  live  streaming  yang diadakan  karena  waktu  live  streaming  yang  cukup  lama.  Tingkat  kepercayaan konsumen juga merupakan aspek yang mempengaruhi tujuan pembelian kembali (Nisa,  2018)  (Liang  et  al.,  2018)  (Halim  et  al.,  2022).  Dengan  kepercayaan konsumen  tentang  produk  garnier  atau  layanan  yang  diberikan  akan  dapat menarik minat konsumen (Wijayajaya & Astuti, 2018). Apalagi pembelanjaan melalui online sangatlah beresiko (Sustaningrum, 2020). Konsumen biasanya akan  melihat  atau  meninjau  para  pelanggan  atas  komentar  pengalaman mereka  setelah  menggunakan  atau  pada  saat  menerima  layanan  secara online,  apakah  barang  yang  diminta  sesuai  dengan  harapan  atau  tidak, apakah  terjadi  kesalahan  atau  kesesuaian  jumlah  item  yang  dipesan.  Hal  ini juga  dapat  dilihat  dari  hasil  review  atau  testimoni  dari  konsumen  yang menunjukan adanya  kekecewaan atau  ketidakpuasan konsumen  atas barang yang  diterima  atau  layanan  yang  tidak  sesuai  dengan  harapan  sehingga  hal tersebut  mempengaruhi  konsumen  lain  dalam  mempertimbangkan pembelian (Nilasari, 2019).
Kepercayaan  konsumen  dalam  suatu  produk  dapat  tercipta  melalui penyediaan/pengiriman produk sesuai dengan spesifikasi yang dipromosikan di TikTok. Ketika pelanggan memperoleh barang atau jasa yang sesuai dengan yang dipromosikan  di  Tiktok,  hal  ini  dapat  menumbuhkan  kepercayaan  konsumen terhadap  produk  tersebut.  Kepercayaan  konsumen  bisa  diciptakan  dengan adanya  kejujuran  dari  produsen  atau  pemasar  dalam  menyampaikan karakteristik  produk  atau  jasa  layanan  yang  dijual  dengan  detail  kepada
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
konsumen.  Selanjutnya,  pemberian  jaminan  atau  garansi  seperti:  penggantian barang  yang  rusak,  service  barang  yang  rusak  setelah  pasca  pembelian. Minimnya kepercayaan konsumen terhadap aplikasi media sosial mengakibatkan konsumen  takut  untuk  melakukan  pembelian  secara  online.  Kecenderungan konsumen  saat  berbelanja  melalui  media  sosial  dapat  mengurangi  tingkat kewaspadaan  dalam  melakukan  transaksi  jual  beli.  Terbukti  banyaknya  kasus penipuan  dengan  modus  online  shopping.  Disebabkan  karena  pada  saat pembelian tidak dapat bertatap muka secara langsung dengan penjual, sehingga tingkat kepercayaan menjadi modal utama pada setiap transaksi jual beli online (Sustaningrum, 2020) (Armilawati, 2020). Dari permasalahan di atas, isu terkait minat beli ulang diduga adalah faktor promosi aplikasi TikTok dan kepercayaan konsumen.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Promosi Aplikasi Tiktok
Kotler & Keller (2019) mengemukakan persepsi promosi sebagai cara dimana penjual mencoba untuk memberitahu, membujuk dan mengingatkan pembeli baik secara  langsung  maupun  tidak  langsung  tentang  suatu  produk  dan  brand  yang mereka  promosikan.  Alma  (2016)  mengemukakan  bahwa  promosi  penjualan adalah insentif jangka  pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan suatu produk  atau  jasa.  TikTok  adalah  platform  aplikasi  sosial  tempat  pengguna membuat video pendek berdurasi 15 detik  yang ditonton disertai lagu, filter, dan banyak fitur inovatif lainnya.

## Kepercayaan Konsumen
Kepercayaan  konsumen  sebagai  kebenaran    untuk    menerima  kerentanan, berdasarkan harapan positif dari niat atau perilaku orang lain. Ditinjau dari  dari perspektif  pemasaran,  Yoon  (2002)    tingkat  persetujuan  telah  dikonseptualisasi kan  tergantung  pada  tingkat    interaksi  yang  dirasakan  konsumen  antara perusahaan  yang  memberikan  informasi  dan  konsumen  yang  menerimanya (Seyed  Alireza  Mosavi,  2012).  Kepercayaan  konsumen  merupakan  kemauan
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
pelanggan  pada  menempatkan  diri  dalam  kemungkinan  posisi  rugi  ketika melakukan  transaksi  berbelanja  yang  didasarkan  pada  harapan  bahwa  penjual akan  menaruh  kepuasan  konsumen  pada  mengirimkan  barang  dan  jasa  yang telah dijanjikan (Priambodo & Farida, 2020).  Pemberian informasi yang lengkap, jelas  dan  akurat  dapat  meningkatkan  kepercayaan  konsumen.  Kepercayaan pelanggan akan menentukan sikap dan minat pembelian ulang terhadap produk yang sudah dibeli. (Jasfar, 2005) ada 3 indikator yang membentuk setuju dengan 1) kemampuan, 2) Kebaikan hati (benevolence) , 3) Integritas (integrity).

## Minat Beli Ulang
Minat beli ulang adalah minat atau keinginan untuk mengadakan pembelian kembali pada waktu yang akan dating erdasarkan pengalaman pembelian pada masa lampau (Tjiptono, 2019). Menurut Kotler dan Keller (Kotler & Keller, 2019) niat  dalam  pembelian  kembali  adalah  tercipta  ketika  seseorang  atau  konsumen merasa  puas  dengan  produk  yang  cocok  harapan  dengan  kinerja  yang diharapkan,  akan  menciptakan  kepuasan  yang  mendorong  pembelian  kembali produk atau merek yang sama di masa depan, dan akan memberitahu orang lain tentang hal yang baik tentang produk. Menurut (Leonnard et al., 2017) terdapat 4 indikator  dari  minat  beli  ulang  yaitu  1).  ingin  selalu  menggunakan  produk  di toko yang sama, 2). ingin selalu memprioritaskan produk di toko yang sama, 3). ingin selalu setia membeli produk di toko yang sama walaupun ada yang sejenis,
4). tidak langsung berpindah kemerek yang lain apabila ada kekurangan.
Gambar 2. Kerangka Konseptual
Promosi Aplikasi
Tiktok (X1)
Kepercayaan Konsumen (X2) Minat Beli Ulang (Y) H1 H3 H2 ε
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1

## Hipotesis

## Promosi Aplikasi Titok dan Minat Beli Ulang
Promosi menurut Mualla (2006)  adalah aktivitas pemasaran yang melibatkan proses  kontak  persuasi  di  mana  pengirim  mendefinisikan  suatu  komoditas,  atau layanan,  atau  ide,  atau  tempat,  atau  seseorang,  atau  pola  perilaku  untuk  tujuan mempengaruhi  anggota  pikiran  audiens  tertentu,  untuk  menarik  perilaku tanggapan konsumen tentang apa yang mempromosikan. Jika Promosi meningkat, maka minat beli ulang akan meningkat (Prakoso & Dwiyanto, 2021). Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh (Prakoso & Dwiyanto, 2021), (Nurkhasanah &  Mahmud,  2022)  (Saffira  &  Rahmawan,  2022)  bahwa  promosi  aplikasi  TikTok berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang.
H1  :  Terdapat  pengaruh  promosi  aplikasi  Tiktok  terhadap  minat  beli  ulang konsumen

## Kepercayaan Konsumen dan Minat Beli Ulang
Dalam  bisnis  online,  kepercayaan  dapat  dilihat  sebagai  keyakinan  penting yang  diterima  klien,  yang  dapat  membangun  perilaku  dan  sikap  positif  yang mengarah  pada  niat  beli  ulang.  Loyalitas  dari  penjual  atau  produk  dapat menciptakan  kepercayaan  pada  pelanggan,  yang  penting  dalam  menghasilkan hasil yang diharapkan dan positif di platform online. Oleh karena itu, pembelian pertama kali sangat penting karena merupakan kesan pertama antara penjual dan pelanggan.  Kegagalan  untuk  mengesankan  pertama  kali  dapat  menyebabkan ketidakpercayaan  dan  tidak  memutuskan  untuk  membeli  kembali  lagi. Kepercayaan  memainkan  peran  yang  semakin  penting  dalam  e-commerce daripada  toko  offline  karena  terdapat  tingkat  risiko  yang  lebih  tinggi  (Zhang  & Wang,  2021).  Dalam  hal  pembelian  dan  pembelian  kembali,  kepercayaan  dapat melalui transaksi berulang dan dapat mempengaruhi kemauan pelanggan untuk berinteraksi  dengan  streamer,  yang  dapat  menyebabkan  loyalitas  pelanggan  di masa depan.  Kepercayaan konsumen yang tinggi akan meningkatkan Minat beli ulang konsumen. Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan   (Ardianto et
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
al.,  2020)  (Laosuraphon  &  Nuangjamnong,  2022)(Buntarman  &  Rodhiah,  2022) (Yasih  &  Arafah,  2022)  (Amadea  &  Herdinata,  2022)  (Prasetyo  &  Yusran,  2022) kepercayaan  konsumen  memiliki  pengaruh  yang  luar  biasa  dan  ekstensif terhadap tujuan pembelian kembali.
H2 : Terdapat pengaruh kepercayaan konsumen terhadap minat beli ulang pada penjualan produk di aplikasi TikTok

## Promosi Aplikasi Tiktok,  Kepercayaan Konsumen dan Minat Beli Ulang
Minat  beli  ulang  adalah  bagian  dari  perilaku  pembelian  konsumen  dimana kesesuaian  antara  performa dari  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan  perusahaan menghasilkan  minat  beli  konsumen  untuk  mengkonsumsinya  lagi  dimasa  yang akan datang  (Islamiyah et al., 2020).  Kepercayaan merupakan dasar permulaan hubungan  antara  konsumen  dengan  penjual  online.  Jika  penjual  memberikan informasi  produk  akurat,  jelas  dan  lengkap  maka  konsumen  akan  menganggap penjual  tidak  mementingkan  kesempatan  semata  sehingga  akan  meningkatkan kepercayaan  dan  akan  meningkatkan  minat  beli  ulang  konsumen  terhadap produk yang dijual (Priambodo & Farida, 2020).
H3  :  Terdapat  pengaruh  promosi  aplikasi  Tiktok  dan  kepercayaan  konsumen secara simultan terhadap minat beli ulang konsumen

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  asosiatif  kausal  yaitu  penelitian yang  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  dua  variabel  atau  lebih. Hubungan  kausal  merupakan  hubungan  yang  sifatnya  sebab-akibat,  salah  satu variabel (independent) mempengaruhi variabel yang lain (dependent)  (Sugiyono, 2018).  Populasi  pada  penelitian  ini,  adalah  seluruh  mahasiswa  FEB  Universitas Muhammadiyah Tangerang sebanyak 6.546 orang. Untuk menghitung penentuan jumlah  sampel  dari  populasi  tertentu  yang  dikembangkan,  maka  pengambilan sampel  menggunakan  rumus  Slovin.  Peneliti  menggunakan  tingkat  kesalahan nilai sebesar 10% dikarenakan populasi berjumlah besar. Maka diperoleh jumlah sample  98  yang  dibulatkan  menjadi  100  responden.  Teknik  pengambilan  data yang digunakan adalah Teknik Purposive sampling. Pengambilan data dilakukan
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
pada bulan Juli 2022. Metode analisis data dalam penelitian ini dibantu dengan menggunakan  software  statistik  yaitu  SPSS  V.25,  yaitu  uji  validitas  dan reliabilitas,  uji  asumsi  klasik,  uji  regresi  linear  berganda,  uji  hipotesis  dan  uji determinasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Berdasarkan hasil uji validitas menggunakan pearson correlation instrument memperlihatkan bahwa masing-masing nilai r hitung > dari nilai r tabel 0.361, hal ini menunjukan bahwa masing-masing kuesioner tersebut dinyatakan valid dan bisa dijadikan sebagai alat pengumpulan data dalam penelitian (Suharsimi, 2012).
Pada  hasil  uji  reliabilitas  menunjukan  bahwa  promosi  memiliki  nilai Cronabch’s Alpha sebesar 0.909, kepercayaan konsumen sebesar 0.915 dan minat beli  ulang  sebesar  0.937,  maka  dapat  dilihat  nilai  dari  seluruh  variabel mempunyai  tingkat  keandalan  koefisien  >  0,600  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa alat ukur dari penelitian ini memiliki reliabilitas (Ghozali, 2013).

## Uji Asumsi Klasik

## Uji Normalitas
Untuk  menguji  normalitas  data  digunakan  uji  Kolmogorov  Sminorv-Test. Adapun  dasar  pengambilan  keputusan,  bahwa  suatu  data  terdistribusi  normal atau tidak adalah dengan cara membandingkan p-value dengan taraf signifikansi (α) sebesar 0.05. Jika p -value > 0.05, maka data berdistribusi normal.  Dari Tabel 1. One-Sample  Kolmogorov-  smirnov  Test,  didapat  angka  Asymp.Sig  (2-tailed) sebesar 0,100 > 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa data berasal dari populasi memiliki distribusi normal
Tabel 1. Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardize d Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation 3.99711191
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
Most Extreme Differences Absolute .140 Positive .108 Negative -.140 Kolmogorov-Smirnov Z .140 Asymp. Sig. (2-tailed) .100 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.

## Uji Mulitikolinieritas
Tabel 2. Hasil Uji Multikolinieritas Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1  (Constant) Promosi .498  2.007 Kepercayaan konsumen .498  2.007
a. Dependent Variable: Minat beli ulang
Pengujian  multikolinearitas  dilakukan  dengan  melihat  besarnya  tolerance value dan variance inflation factor (VIF). Dasar pengambilan keputusan pada uji multikolineritas,    jika  nilai    tolerance  >    0,10    dan  VIF  <  10  maka  artinya  tidak terjadi  multikolineritas  terhadap  data  yang  diuji.  Dari  Tabel  2.  hasil  uji multikolinearitas  menunjukkan  bahwa  nilai  Tolerance  variabel  promosi    dan kepercayaan 0.498 artinya tidak terjadi multikolineritas terhadap data yang diuji. Hasil perhitungan juga menunjukkan bahwa semua variabel bebas nilai VIF 2.007 <  10.  Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  ada  gejala  multikolinearitas  dalam model regresi yang digunakan.

## Uji Heteroskedastisitas
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1

## Gambar 3.  Hasil Uji Heterokedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  apakah  dalam versi  regresi  terdapat  ketimpangan  varians  dari  satu  residual  ke  yang  lainnya.
Salah  satu  cara  teknik  heteroskedastisitas  adalah  dengan  melihat  grafik  scatter plot  antara  nilai  prediksi  variabel  yang  telah  ditetapkan  (ZPRED)  dengan residualnya  (SRESID)  (Ghozali,  2013).  Dari    Gambar  3.  menunjukkan  bahwa tidak  ada  gangguan  heteroskedastisitas  yang  terjadi  pada  teknik  pendugaan parameter versi penduga, titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu  Y  tanpa  membentuk  pola    tertentu,  sehingga  tidak  terjadi heteroskedastisitas.

## Uji Regresi Linear Berganda
Tabel 3. Hasil Uji Regresi Berganda Promosi Aplikasi Tiktok dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Ulang
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 4.650 2.572 1.808 .074 Promosi aplikasi Tiktok .423 .096 .403 4.409 .000 Kepercayaan konsumen .438 .093 .432 4.723 .000
a. Dependent Variable: Minat beli ulang
Regresi  linear berganda  adalah versi regresi atau prediksi yang memerlukan beberapa  Regresi  berganda  adalah    model  regresi  atau  prediksi  yang  melibatkan
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
lebih  dari  satu  variabel  bebas  atau  prediktor  terhadap  variable  indepent.
Berdasarkan output Tabel 3. pada Unstandardized Coefficients kolom B untuk nilai Constant (a) adalah 4,650, sedangkan nilai koefisien Promosi (b) 0,423 dan koefisien Kepercayaan konsumen (b) 0,438 sehingga persamaan regresinya dapat ditulis: Y = 4,650+0,423X1+0,438X2+e.    Koefisien  (b)  dinamakan  koefisien  arah  regresi  dan menyatakan  perubahan  variabel  X  sebsaer  satu  satuan..  Sehingga  dari  hasil persamaan tersebut pada penelitian ini diterjemaahkan bahwa minat beli ulang bila tidak  dipengaruhi  oleh  promosi  aplikasi  Tiktok  dan  kepercayaan  konsumen, variabel  minat  beli  ulang  sudah  memiliki  nilai  sebesar  4,650,  kemudian  setelah dipengaruhi oleh variable promosi aplikasi Tiktok dengan kenaikan 1 satuan maka meningkatkan nilai minat beli ulang sebesar 0,423, dan dari variable kepercayaan konsumen sebesar 0,438 dari setiap kenaikan 1 satuan .
.

## Uji Hipotesis

## Uji T
Untuk mengetahui tingkat signifikasi pengaruh antara promosi aplikasi Tiktok (X1) terhadap minat beli ulang (Y), dan kepercayaan konsumen terhadap minat beli ulang, dengan melihat nilai t hitung. Ho diterima dan H1 ditolak jika nilai t hitung < t tabel atau jika nilai sig. > 0,05. Ho ditolak dan H1 diterima jika nilai t hitung > t tabel atau jika nilai sig.< 0,05.
Berdasarkan Tabel 3. Menunjukkan hasil uji regresi diperoleh variabel promosi t  hitung  4,409  >  t  tabel  1,984,  dan  nilai  signifikansi  0,000  <  0,05,  sehingga kesimpulannya  adalah  H1  diterima.  Maka  dapat  disimpulkan  terdapat  pengaruh positif dan signifikan promosi aplikasi TikTok terhadap minat beli ulang konsumen pada  produk  Garnier.  Hasil  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Zayyan & Saino, 2021) (Martini & Dewi, 2021) (Mawadah & Ulfatun, 2022) (Munte et  al.,  2022).  TikTok  sebagai  aplikasi  promosi  yang  sangat  efektif,  TikTok dikunjungi ratusan ribu pengguna di seluruh dunia sehingga produk akan dikenal oleh  banyak  kalangan.    Tidak  hanya  generasi  muda  yang  bermain  TikTok,  anak- anak dan orang tua sehinggan aplikasi ini banyak berhasil dalam mempromosikan produk jualan. Produk dapat dipromosikan, berbagi informasi dan diskusi  melalui
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
TikTok yang merupakan platform video pendek berbasis hiburan Dengan adanya penelitian ini menunjukkan bahwa sebuah aplikasi hiburan,  dapat menjadi aplikasi promosi strategis untuk menjual produk Garnier.
Berdasarkan hasil analisis regresi diperoleh variabel kepercayaan konsumen t hitung 4,723 > t tabel 1,984, dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, kesimpulannya adalah  H2  diterima.  Maka  dapat  disimpulkan  terdapat  pengaruh  positif  dan kepercayaan  konsumen  terhadap  minat  beli  ulang  konsumen  pada  produk Garnier.  Penelitian  ini  memperkuat  pemelitian  yang  telah  dilakukan  oleh (Tataningtyas  &  Tjahjaningsih,  2022)(Prasetyo  &  Yusran,  2022)  (Amadea  & Herdinata, 2022) (Rahmania & Wahyono, 2022), (Manullang & Heryenzus, 2022). Geyskens,  Steenkamp,  Scheer  dan  Kumar  (1996).  Geyskens,  Steenkamp,  Scheer dan Kumar (1996) berpendapat bahwa Kepercayaan konsumen terhadap website didefinisikan  sebagai e-trust dimana e-trust adalah  kepercayaan  atau  keyakinan pelanggan  bahwa  perkataan  atau  janji  oleh  pedagang  dapat  diandalkan  dan penjual  tidak  akan  mengambil  keuntungan  dari  kerentanan  atau  kebajikan konsumen.  Terdapat  5  nilai  yang  digunakan  untuk  mengukur  e-trust  yaitu kekonsistenan  dari  perusahaan  untuk  menjaga  janji  yang  telah  diberikan, kemampuan untuk menyajikan produk dan layanan yang berkualitas, kesediaan informasi  yang  memadai,  penanggapan  komplain  konsumen  secara  tepat, kompensasi terkait keterlambatan produk (Priambodo & Farida, 2020).
.

## Uji F
Untuk  uji  hipotesis  secara  simultan  antara  promosi  aplikasi  TikTok  dan kepercayaan  konsumen  terhadap  minat  beli  ulang,    Dapat  dilihat  pada  Tabel  6, diperoleh  Fhitung  71,514.  >  Ftabel  3,09,  atau  dengan  membandingkan  nilai probabilitas  (sig.F  change)  0,000  <  0,05,  maka  keputusanya  adalah  H3  diterima. Dengan  demikian  hipotesis  yang  menyatakan  terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan  promosi  aplikasi  tiktok  dan  kepercayaan  konsumen  secara  simultan terhadap  minat  beli  ulang  pada  produk  garnier.  Ilmiyah  &  Krishernawan,  2020, kepercayaan  Konsumen  percaya  apabila  konsumen  yakin  terhadap  produk  yang
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
memiliki  atribut  dan  konsumen  mendapatkan  manfaat  dari  atribut  produk,  dan konsumen  meyakini  bahwa  hubungan  pertukaran,  konsumen  akan  mendapatkan apa  yang  diinginkan  dan  dapat  diandalkan  (Ardianto  et  al.,  2020).  Kepercayaan mencerminkan  kepercayaan  konsumen  bahwa  aplikasi  promosi  TikTok  memiliki orientasi  positif  terhadap  harapan  konsumennya  sehingga  konsumen  akan melakukan pembelian ulang di masa mendatang.

## Uji Determinasi
Tabel 4. Hasil Pengujian Koefisien Determinasi Antara Promosi Aplikasi TiktTok dan Kepercayaan Konsumen Dengan Minat beli ulang
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .772 a .596 .588 4.038
a. Predictors: (Constant), Kepercayaan konsumen, Promosi
b. Dependent Variable: Minat beli ulang
Pengujian koefisien determinasi dilakukan untuk mengetahui seberapa besar tingkat  pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikatnya.  Pada  Tabel  4. diperoleh  nilai  R  Square    0,596  kemudian  dikalikan  100%  sesuai  rumus  uji koefisien  determinasi  (r2x100%),  sehingga  diperoleh  hasil  59,60%  Dengan demikian  besarnya  kontribusi  promosi  aplikasi  TikTok  dan  kepercayaan konsumen  terhadap  minat  beli  ulang  adalah  sebesar  59,60%  sedangkan  sisanya 40,40% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan  maka  dapat  disimpulkan sebagai  berikut  Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan  maka  dapat disimpulkan  sebagai  berikut  terdapat    pengaruh  positif  dan  signifikan  promosi aplikasi  Tiktok  terhadap  minat  beli  ulang  produk  Garnier,  terdapat  pengaruh positif dan signifikan kepercayaan konsumen terhadap minat beli ulang produk Garnier  dan  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  secara  simutan  antara promosi  aplikasi TikTok dan  kepercayaan  konsumen  terhadap  minat  beli ulang
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
produk Garnier.
Implikasi  manajemen  yang  dapat  disarankan  berdasarkan  hasil  penelitian adalah  promosi  produk  garnier  melalui  aplikasi  TikTok  dapat  memberikan fasilitas  informasi  produk  yang  menarik  serta  review  atau  testimoni  yang lengkap,  dikarenakan  terdapat  konsumen  masih  kurang  tertarik  dalam memperoleh  informasi  produk  Garnier  diaplikasi  TikTok.  Dari  hasil  kuesioner yang  diperoleh  dapat  dikatakan  konsumen  merasa  aplikasi  TikTok  kurang mendengarkan  saran  yang  dikemukakan  khususnya  dalam  hal  komplain ketidaksesuaian produk atau sering adanya kasus penipuan seperti barang yang tidak  sampai  ke  tangan  konsumen,  oleh  karenanya  perlu  ditingkatkan kepercayaan  konsumen  yang  dipandang  masih  rendah,  terutama  konsumen masih kurang berbagi pengalamannya setelah membeli produk garnier diaplikasi TikTok.
Untuk  penelitian  yang  akan  datang,  berdasarkan  hasil  penelitian  masih adanya  variabel-variabel  lain  selain  promosi  aplikasi  TikTok  dan  kepercayaan konsumen  yang  memiliki  pengaruh  terhadap  minat  beli  ulang  dilihat dari  nilai epsilon  sebesar  59,60%,  oleh  karenanya  disarankan  untuk  melakukan  penelitian lanjutan untuk mengetahui faktor-faktor lain yang mempengaruhi variabel minat beli  ulang  seperti  persepsi  harga,  kualitas  produk,  ulasan  produk,  gaya  hidup, bintang iklan, kualitas informasi, kualitas pelayanan, dan sebagainya.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, B. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa . C.V. Alfabeta.
Amadea,  A.,  &  Herdinata,  C.  (2022).  Pengaruh  E-Trust  Dan  Perceived  Value Terhadap  Repurchase  Intention  Pada  E-Commerce  Shopee. BIP’ s  JURNAL BISNIS PERSPEKTIF , 14 (2), 123 – 132. https://doi.org/10.37477/bip.v14i2.354 Ardianto,  K.,  Nuriska,  F.  P.,  &  Nirawati,  L.  (2020).  Pengaruh  Kepercayaan  Dan Ulasan Produk Terhadap Minat Beli Ulang Emina Pada Official Store Shopee Di  Kota  Surabaya. Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Ubhara , 2 (2),  62. https://doi.org/10.31599/jmu.v2i2.759
Armilawati, N. L. P. D. (2020). The Effect of Online Shopping Experience on Risk Perception  and  Trust  for  Building  Online  Repurchase  Intention. International Journal of Contemporary Research and Review , 11 (5). https://doi.org/10.15520/ijcrr.v11i05.805
Buntarman,  C.,  &  Rodhiah,  R.  (2022).  Pengaruh  Ease  of  Use,  Trust,  dan  Privacy
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
Concern terhadap Repurchase Intention pada Situs Jual Beli Online Bukalapak.
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan , 4 (2), 301.
https://doi.org/10.24912/jmk.v4i2.18223
Ghozali,  I.  (2013). Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS .  Badan Penerbit Universitas Dipenogoro.
Halim,  E.,  Hebrard,  M.  T.,  Laurent,  C.,  &  Kurniawan,  Y.  (2022).  The  Impact  of Customer  Satisfaction  and  Customer  Trust  to  Repurchase  Intention  in Purchasing  Digital  Product  at  the  Marketplace. 2022  International  Seminar  on Intelligent Technology and Its Applications (ISITIA) . https://doi.org/10.1109/isitia56226.2022.9855299
Harita,  H.  T. S.,  &  Siregar,  O.  M.  (2022).  Pengaruh  Direct  Marketing  dan  Product Quality  Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Pada  Live  Streaming  Marketing  TikTok (Studi  pada  pengguna  aplikasi  Tiktok  di  Kota  Medan). Jurnal  Ekonomi  Kreatif Dan Manajemen Bisnis Digital . https://transpublika.co.id/ojs/index.php/JEKOMBITAL/article/view/309 Islamiyah,  N.,  Hidayati,  N.,  &  Rizal,  M.  (2020).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan, Promosi,  Dan  Kepercayaan  Terhadap  Minat  Beli  Ulang  (Studi  Kasus  pada pengguna E-commerce Shopee Mahasiswa Universitas Islam Malang). E-Jurnal Riset Manajemen . http://riset.unisma.ac.id/index.php/jrm/article/view/8351 Jasfar, F. (2005). Manajemen Jasa . Ghalia Idonesia. Kotler, P., & Keller, K. L. (2019). Marketing Management (Global). Pearson. Laosuraphon,  N.,  &  Nuangjamnong,  C.  (2022).  Factors  affecting  customer satisfaction, trust, and repurchase intention towards online streaming shopping in Bangkok, Thailand A Case Study of Facebook Streaming Platform. AU-HIU e-Journal , 2 (2), 48 – 61.
Leonnard,  S.,  Comm,  M.,  &  Thung,  F.  (2017).  The  relationship  of  service  quality, word-of-mouth,  and  repurchase  intention  in  online  transportation  services. Journal of Process Management. New Technologies , 5 (4), 30 – 40. https://doi.org/10.5937/jouproman5-152
Liang,  L.  J.,  Choi,  H.  C.,  &  Joppe,  M.  (2018).  Exploring  the  relationship  between satisfaction, trust and switching intention, repurchase intention in the context of  Airbnb. International  Journal  of  Hospitality  Management , 69 ,  41 – 48. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2017.10.015
Manullang,  F.  A.,  &  Heryenzus,  H.  (2022).  Pengaruh  Service  Quality,  Trust  dan Satisfaction  Terhadap  Repurchase  Intention  Pada  Pengguna  Online  PT  Great Seasons Travel. ECo-Buss , 5 (1), 362 – 374. https://doi.org/10.32877/eb.v5i1.494
Martini,  L.  K.  B.,  &  Dewi,  L.  K.  C.  (2021).  Pengaruh  Media  Promosi  TikTok
Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen.
Prosiding . http://ojs.stimihandayani.ac.id/index.php/PROSIDING/article/view/441 Mawadah,  N.,  &  Ulfatun,  T.  (2022). Pengaruh  Media  Promosi  Tiktok  Dan  Persepsi Harga  Terhadap  Minat  Beli  Pada  Bakso  Sera  Simo  Boyolali .  eprints.ums.ac.id. http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/105021
Munte, Y. S., Ginting, P., & Sembiring, B. K. F. (2022). The Influence of Trust and Sales  Promotion  on  Repurchase  Intention  Through  Consumer  Satisfaction  in Doing  Online  Shopping  in  Medan  City. International  Journal  of  Research  and
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
Review , 9 (8), 318 – 337. https://doi.org/10.52403/ijrr.20220826
Nilasari,  R.  (2019).  Pengaruh  Trust  Dan  E-Service  Terhadap  Repurchase  Intention Bagi  Pengguna  Aplikasi  Shopee. E-Jurnal  Akuntansi , 29 (2),  755. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v29.i02.p20
Nisa, A. S. (2018). Analisis Pengaruh Harga Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Dalam  Berbelanja  Online  Di  Instagram  (Studi Empiris  Mahasiswa  Universitas  Muhammadiyah  Surakarta). World Development , 1 (1), 1 – 15. http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/62047 Nurkhasanah, S., & Mahmud, M. (2022). Pengaruh Harga  Dan  Promosi Terhadap Minat  Beli  Ulang  Online  Yang  Dimediasi  Oleh  Kepuasan  Konsumen. Jurnal Manajemen Dan Dinamika Bisnis . http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/JMDB/article/view/6907
Prakoso, W., & Dwiyanto, B. M. (2021). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image, Dan Promosi Untuk Meningkatkan Minat Beli Ulang Konsumen Rown Division  Di  Kota  Solo. Diponegoro  Journal  of  Management , 10 (4),  1 – 14. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Prasetyo,  A.  N.,  &  Yusran,  H.  L.  (2022).  Pengaruh  E-Service  Quality  Dan  E-Trust Terhadap  Repurchase  Intention  Melalui  E-Satisfaction  Pada  Pengguna  E- Commerce. Ijd-Demos , 4 (1). https://doi.org/10.37950/ijd.v4i1.193
Priambodo, D. A., & Farida, N. (2020). Pengaruh E-Website Quality dan E-Service Quality  terhadap  E-Repurchase  Intention  melalui  E-Trust  (Studi  pada Konsumen produk fashion Lazada Mahasiswa Universitas Diponegoro). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis , 9 (3), 335 – 344. https://doi.org/10.14710/jiab.2020.28113
Rahmania,  M.  A.,  &  Wahyono,  W.  (2022).  Interaction  of  E-Service  Quality,
Experiential  Marketing,  Trust,  and  Satisfaction  on  Repurchase  Intention.
Management Analysis Journal , 11 (1), 71 – 82. https://doi.org/10.15294/maj.v11i1.54279
Saffira,  L.,  &  Rahmawan,  G.  (2022).  Perilaku  Penggunaan  Tik  Tok  Sebagai  Media Promosi  Pebisnis. Investasi  Dan  Syariah  (EKUITAS) , 3 (4),  717 – 723. http://ejurnal.seminar-id.com/index.php/ekuitas/article/view/1451
Seyed  Alireza  Mosavi.  (2012).  Role  of  perceived  value  in  explaining  trust  and repurchase  intention  in  e-shopping. African  Journal  of  Business  Management ,
6 (14), 4910 – 4920. https://doi.org/10.5897/ajbm11.2276
Singarimbun, I. M. (2020). Pengaruh Kepercayaan Online, Kemudahan Penggunaan dan  Promosi  Online  Terhadap  Minat  Pembelian  Ulang  Pemesanan  Tiket Pesawat.
Repository.Mercubuana.Ac.Id . https://repository.mercubuana.ac.id/62253/
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif . Alfabeta.
Suharsimi, A. (2012). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik . Rineka Cipta. Sustaningrum,  R.  (2020).  Peran  Gender  dan  Perceived  Risk  Pada  Pengaruh  Trust Terhadap  Online  Repurchase  Intention:  A  Moderated  Mediation  Analysis. Jurnal Manajemen Bisnis , 17 (3), 396. https://doi.org/10.38043/jmb.v17i3.2528 Tataningtyas,  L.,  &  Tjahjaningsih,  E.  (2022).  Faktor  Yang  Mempengaruhi  E-Trust Serta  Dampaknya  Pada  Repurchase  Intention. E-Bisnis :  Jurnal  Ilmiah  Ekonomi
Dynamic Management Journal                                                             ISSN (Online) 2580-2127 Volume 7 No. 1 Tahun 2023 DOI: http://dx.doi.org/10.31000/dmj.v7i1
Dan Bisnis , 15 (1), 55 – 67. https://doi.org/10.51903/e-bisnis.v15i1.616 Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran Prinsip & Penerapan (I). CV. Andi Offset.
Wijayajaya, H. R., & Astuti, S. R. T. (2018). The Effect of Trust and Brand Image to Repurchase  Intention  in  Online  Shopping. KnE  Social  Sciences , 3 (10),  915. https://doi.org/10.18502/kss.v3i10.3182
Yasih,  Y.,  &  Arafah,  W.  (2022).  Pengaruh  Brand  Leadership  terhadap  Trust, Satisfaction  and  Repurchase  Intention  pada  Brand  Fashion  di  Platform  E- Commerce. JIIP  -  Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Pendidikan , 5 (8),  2899 – 2910. https://doi.org/10.54371/jiip.v5i8.771
Zayyan,  S.,  &  Saino.  (2021).  The  effect  of  using  the  tik  tok  application  as  a promotional  medium  and  the  glow  up  trend  on  interest  in  buying  beauty products. Jurnal Manajemen , 13 (2),
Zhang,  X.,  &  Wang,  T.  (2021).  Understanding  purchase  intention  in  O2O  E- Commerce:  The  effects  of  trust  transfer  and  online  contents. Journal  of Theoretical  and  Applied  Electronic  Commerce  Research , 16 (2),  101 – 115. https://doi.org/10.4067/S0718-18762021000200107