DOI: https://doi.org/10.31933/ejpp.v1i1 Received: 02/10/2020 ,   Revised: 25/10/2020, Publish: 22/11/2020

## KOMUNIKASI PROMOSI TANGKELEK PADA TEMA PRODUK DALAM MEMBANGUN PESAN TERHADAP KONSUMEN

## Wahyuni Permata Sari, Dora Tiara, dan Kiki Yulinda
1) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Ekasakti Padang
2) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Ekasakti Padang
3) Fakultas Ilmu Hukum, Universitas Ekasakti Padang

## ABSTRAK
Saat ini Kadai Tangkelek mulai dikenal luas oleh sebagian besar konsumen dari Kota Padang dan juga wisatawan baik domestik maupun mancanegara yang berkunjung ke Sumatera Barat. Konsep bisnis  ini adalah kreatifitas dalam  mengangkat budaya Minangkabau sebagai  sebuah budaya  yang  kaya  akan  nilai-nilai  positif  kehidupan.    Melihat  kesuksesan  dari  usaha  sejenis seperti  produk  Dagadu  sebagai  ikon  Yogyakarta,  serta  produk  Joger  di  Bali  dengan  tagline “Bali Bagus Joger Jelek” sukses menarik minat konsumen lokal dan bahkan internasional. Hal ini  didukung  dengan  tingkat  kunjungan  wisatawan  yang  cenderung  stabil  dan  meningkat  di wilayah tersebut.
Metode  penelitian  pada  penelitian  menggunakan  metode  kualitatif.  Penelitian  kualitatif bertujuan  untuk  menjelaskan  fenomena  dengan  sedalam-dalamnya.  Riset  ini  tidak mengutamakan  besarnya  populasi  atau  sampling  bahkan  populasi  atau  sampling-nya  sangat terbatas.
Dari berbagai upaya promosi yang dilakukan, media instagram menduduki peringkat pertama sebagai media yang berhasil menyampaikan pesan brand poduk kepada para pembeli. Hal ini terlihat dengan banyaknya followers instagram dari @kadaitangkelek yang menyukai produk- produk yang diposting.Selain itu  media berupa website dan facebook juga memiliki pengaruh yang cukup signifikan terhadap hasil penjualan produk Distro Tangkelek.
Kata Kunci: Komunikasi, Konsumen, Pesan, Promosi, Tangkelek.

## ABSTRACT
Currently  Kadai  Tangkelek  is  starting  to  be  widely  recognized  by  most  consumers  from Padang  City  and  also  tourists  both  domestic  and  foreign  who  visit  West  Sumatra.  This business  concept  is  creativity  in  elevating  Minangkabau  culture  as  a  culture  that  is  rich  in positive values of life. Seeing the success of similar businesses such as Dagadu products as an icon  of  Yogyakarta,  as  well  as  Joger  products  in  Bali  with  the  tagline  “Bali  Bagus  Joger
Jelek”,  they  have  succeeded  in  attracting  local  and  even  international  consumers.  This  is supported by the level of tourist visits that tend to be stable and increasing in the region. The  research  method  in  research  using  qualitative  methods.  Qualitative  research  aims  to explain  the  phenomenon  in  depth.  This  research  does  not  prioritize  population  size  or sampling, even the population or sampling is very limited.
Of the various promotional efforts undertaken, Instagram  was ranked first  as a medium that succeeded  in  conveying  product  brand  messages  to  buyers.  This  can  be  seen  by  the  large number of Instagram followers of @kadaitangkelek who like the products posted. In addition, the media in the form of websites and Facebook also have a significant influence on the sales results of Tangkelek Distro products.
Keywords: Communication, Consumer, Message, Promotion, Tangkelek

## PENDAHULUAN
Berawal  dari  kreativitas  dan  semangat  melestarikan  budaya  Minangkabau  sebagai  modal utama,  Fefri  Rusji  bersama  rekannya  Chalid  Arafah  membangun  usaha  dengan  konsep  unik. Kegiatan usaha yang berdiri sejak April 2009 ini merupakan tergolong jenis usaha baru pada saat itu  di  Kota  Padang.  Pada  awalnya  usaha  ini  mengusung  konsep  serupa  yang  telah  berhasil dijalankan  oleh  Dagadu  dan  Joger.  Dagadu  merupakan brand kota  Yogyakarta  dengan mengangkat  tema  keunikan  serta  kehidupan  masyarakat  kotanya.  Sementara  Joger merepresentasikan  keindahan  bali  dengan  pelesetan  kata-kata.  Namun  Kadai  Tangkelek  sedikit berbeda  dari  kedua brand tersebut,  dimana  sebagian  besar  produk-produknya  menggunakan bahasa Minangkabau yang menjadi kebanggaan masyarakat Sumatera Barat.
Nama  yang  digunakan  untuk  usaha  ini  pada  awalnya  adalah  Lamang  Tapai.  Nama  ini diambil  dari  celetukan  pemilik,  dimana  Lamang  Tapai  juga  merujuk  pada  nama  makanan  yang terbuat  dari  ketan  dan  ubi  yang  difermentasi.  Namun  Lamang  Tapai  juga  memiliki  makna filosofis  lain  yakni  sesuai  dengan  bentuknya  yang  lembek,  hal  ini  cenderung  melambangkan sesuatu yang lemah dan tidak berdaya.  Disamping itu, makanan yang mudah hancur ini apabila jatuh maka tidak bisa dimakan atau dikonsumsi lagi.
Maka  dari  itu  pemilik  memutuskan  untuk  mengganti  nama  tersebut  dengan  Tangkelek. Tangkelek  merupakan  istilah  yang  digunakan  oleh  orang  minangkabau  untuk  sendal  kayu  atau bakiak yang biasa digunakan oleh orang-orang dahulu terutama untuk pergi ke mesjid. Nama ini dipilih karena  mengandung  makna  filosofis sebagai sesuatu yang kuat, keras, dan sifatnya  yang tahan  lama.  Disamping  itu  bunyi  tangkelek  yang  nyaring  dan  keras  saat  digunakan  juga melambangkan  bahwa  nama  ini  akan  selalu  terdengar  oleh  siapa  pun.  Nama  ini  dirasa  masih kurang  sesuai  untuk  menggambarkan  konsep  usaha  yang  mengusung  budaya  lokal.  Sehingga kemudian  pada  tahun  2012  pemilik  memutuskan  untuk  mengganti  istilah  distro  dengan kadai. Kadai sendiri  merupakan  bahasa  minangkabau  yang  berarti  toko  atau  warung  yang  menjual berbagai kebutuhan. Nama Kadai Tangkelek dianggap sangat tepat untuk menyelaraskan merek, konsep  usaha,  serta  produk  yang  dijual  yakni  produk-produk  kreatif  yang  dihasilkan  dengan mengusung budaya minangkabau.
Saat  ini  Kadai  Tangkelek  mulai  dikenal  luas  oleh  sebagian  besar  konsumen  dari  Kota Padang dan  juga wisatawan baik domestik  maupun  mancanegara  yang berkunjung ke Sumatera Barat.  Konsep  bisnis  ini  adalah  kreatifitas  dalam  mengangkat  budaya  Minangkabau  sebagai sebuah  budaya  yang  kaya  akan  nilai-nilai  positif  kehidupan.    Melihat  kesuksesan  dari  usaha sejenis  seperti  produk  Dagadu  sebagai  ikon  Yogyakarta,  serta  produk  Joger  di  Bali  dengan tagline “Bali  Bagus  Joger  Jelek”  sukses  menarik  minat  konsumen  lokal  dan  bahkan internasional. Hal ini didukung dengan tingkat kunjungan wisatawan yang cenderung stabil dan meningkat di wilayah tersebut.
Tahun  berikutnya  usaha  ini  dikenal  dengan  Distro  Tangkelek,  untuk  lebih  memperjelas bahwa yang dijual di toko ini bukanlah sendal kayu melainkan pakaian dan aksesorisnya. Distro sendiri  merupakan  singkatan  dari distribution  store atau distribution  outlet ,  yakni  sejenis  toko yang  menjual  pakaian  dan  aksesoris  yang  dititipkan  atau  diproduksi  oleh  produsen  atau komunitas tertentu. Distro sendiri identik dengan produk-produk dari merek ternama luar negeri yang  biasanya  digandrungi  oleh  anak-anak  muda.  Pada  awalnya target  market produk  Kadai Tangkelek  hanyalah  sebagai cinderamata wisatawan  yang  berkunjung  ke  Kota Padang. Dengan desain  khusus  yang  dirancang  oleh  pemilik  sekaligus  desainer  Fefri  Rusji  alumni  Jurusan  Seni Rupa  Universitas  Negeri  Padang,  produk  dari  Kadai  Tangkelek  bersifat  orisinil  dan  terbatas ( limited  edition ).  Mengusung  budaya  Minangkabau  mulai  dari  petatah  petitih  para  leluhur, kebiasaan  dalam  kehidupan  sehari-hari  masyarakat  Minangkabau,  objek  wisata  dan  kesenian tradisional  Minangkabau,  sampai  dengan  lelucon  atau  istilah  yang  saat  ini  tengah  hangat dikalangan orang Minangkabau.
Melihat  kesuksesan  yang  mampu  diraih  PT.  Dagadu  Aseli  dan  Joger  sebagai brand  icon yang  menjadi  ciri  khas  Yogya  dan  Bali,  Kadai  Tangkelek  pun  mencoba  mengikuti  jejak  yang sama.  Target  pasar  utama  Kadai  Tangkelek  adalah  wisatawan  yang  menjadikan  produk-produk tersebut  sebagai  cinderamata  untuk  dibawa  ke  daerah  asal.  Terutama  pasca  gempa  tahun  2009, kota  Padang  ramai  didatangi  oleh  relawan  yang  berasal  dari  berbagai  wilayah  Indonesia, termasuk negara-negara tetangga yang juga mengirimkan bantuan.
Namun setelah masa bantuan dari para relawan telah selesai, berbagai sektor baik ekonomi, pemerintahan, dan  lain-lain  masih  belum  stabil. Hal  ini turut berdampak pada sektor pariwisata dimana kunjungan wisatawan juga berkurang. Sehingga Kadai Tangkelek merasakan imbas dari ketidakstabilan kondisi tersebut. Untuk mengatasi hal ini, Kadai Tangkelek mulai menyesuaikan target  pasar  yang  semula  merupakan  wisatawan,  menjadi  anak-anak  muda  yang  berdomisili  di kota  Padang.  Produk-produk  Kadai  Tangkelek  pada  saat  itu  masih  kurang  dikenal  dan  kurang diminati  karena  beberapa  faktor,  dan  salah  satunya  adalah  desain  yang  terkesan  kaku  karena menggunakan  bahasa  Minangkabau  baku.  Maka  dari  itu designer Kadai  Tangkelek  mulai berupaya untuk menciptakan desain yang lebih unik dan kreatif sesuai dengan selera pasar.
Sejak  didirikan  pada  14  April  2009  Kadai  Tangkelek  telah  memproduksi  lebih  dari  800 desain  hingga  saat  ini.  Produk-produk  yang  dihasilkan  dari  Kadai  Tangkelek  adalah  baju  kaos, sweater atau jaket, serta beberapa asesoris seperti tas dan pin. Berikut ini contoh beberapa desain unik yang diproduksi Kadai Tangkelek :
Sumber : www.tangkelek.com Sumber: www.tokotaki.com
Gambar 1. Desain Kaos Kadai Tangkelek ( Sumber : http://tangkelek187.blogspot.com )
Konsep  bisnis  yang  diusung  oleh  Tangkelek  adalah  kreatifitas  yang  mengangkat  budaya Minangkabau  sebagai  sebuah  budaya  yang  kaya  akan  nilai-nilai  positif  kehidupan.Istilah Minangkabau  sendiri  menggambarkan  sebuah  kebudayaan.  Budaya  Minangkabau    terutama bahasanya  digunakan  di  hampir  sebagian  besar  wilayah  Sumatera  Barat  dan  digunakan  di beberapa daerah lain yang menjadi tempat perantau Minangkabau berada. Bahasa Minangkabau dipakai di Provinsi Sumatera Barat, di beberapa daerah di perbatasan Provinsi Jambi (sepanjang Sungai  Batanghari),  di  Kabupaten  Kampar  Provinsi  Riau,  serta  digunakan  oleh  kelompok- kelompok Jamee (Aceh Barat), dan di Negeri Sembilan (Malaysia). Sehingga budaya dan bahasa Minangkabau sendiri telah dikenal dan tersebar di berbagai daerah.
Totalitas  dalam  penggunaan  bahasa  Minangkabau  dalam  setiap  produk  yang  dihasilkan serta aktivitas promosi pemasaran sangat mempengaruhi brand identity Kadai Tangkelek. Hal ini juga  menentukan  keputusan  konsumen  untuk  tetap  menggunakan  produk  tersebut  atau  tidak. Sehingga  Kadai  Tangkelek  perlu  mengupayakan  pembentukan brand  identity sebagai  kunci pengembangan  produk  untuk  dikenal  dan  diingat,  memberikan  nilai  fungsional  dan  emosional, serta sebagai sarana ekspresi diri bagi konsumen dan perusahaan.
Produk-produk yang dihasilkan dari Kadai Tangkelek adalah baju kaos, sweater atau jaket, serta  beberapa  asesoris  seperti  tas  dan  pin.  Dengan  mengusung  tema  budaya  Minangkabau  dan nilai  filosofisnya  tersebut,  dalam  desain  produknya  Tangkelek  menggunakan  istilah-istilah, petuah,  pepatah  dan  kiasan-kiasan  dalam  bahasa  Minangkabau  seperti “Bakandak  tanduak kapado kudo”, “Urang awak urang hebat” dan lain-lain yang menjadi daya tarik tersendiri bagi konsumennya.
Berdasarkan  observasi  awal,  terlihat  bahwa  penjualan  Kadai  Tangkelek  atas  produknya meningkat  dari  tahun  ke tahun.  Keberhasilan  penjualan  produk  yang  semakin  meningkat  setiap tahunnya  ini  menyebabkan  permintaan  akan  barang  dari  Kadai  Tangkelek  semakin  besar. Peningkatan penjualan ini disadari tidak hanya karena kualitas produk yang memuaskan harapan konsumen,  akan  tetapi  Kadai  Tangkelek  telah  mentransformasikan  nilai  sebagai  produk  kreatif dan  unik,  menjunjung  nilai-nilai  budaya  Minangkabau  sebagai  tema  yang  diangkat  dalam produknya.  Komunikasi  adalah  instrumen  penting  dalam  kehidupan  manusia  sebagai  makhluk sosial.  Sebagai  proses  penyampaian  pesan,  komunikasi  berlangsung  dalam  setiap  aspek kehidupan  manusia  dalam  rangka  memenuhi  kebutuhannya.  Menurut  Brelson  dan  Steiner, komunikasi  adalah  penyampaian  informasi,  ide,  emosi,  keterampilan,  dan  seterusnya,  melalui penggunaan simbol, angka, grafik, dan lain-lain. Manusia sebagai pelaku interaksi dan pengguna informasi memiliki peran yang sama dalam sebuah proses komunikasi.
Menurut  Carl  I.Hovland  dalam  Mulyana,  komunikasi  adalah  proses  yang  memungkinkan seseorang  (komunikator)  menyampaikan  rangsangan  (biasanya  lambing-lambang  verbal)  untuk mengubah  perilaku  orang  lain  (komunikate).  Dalam  hal  ini  komunikasi  digunakan  sebagai  alat untuk mencapai tujuan dari sebuah interaksi. Komunikasi sebagai ilmu multi disiplin diterapkan dalam  berbagai  bidang  seperti  dalam  kegiatan  ekonomi  dan  perdagangan  dengan  pemahaman bahwa  penggunaan  lambing-lambang  verbal  tersebut  merupakan  faktor  yang  menentukan keberhasilan dalam mencapai tujuan kegiatan.
Perdagangan merupakan salah satu kegiatan yang membutuhkan peran proses komunikasi dalam  pencapaian  tujuan.  Keberhasilan  transaksi  dalam  perdagangan  dapat  dipengaruhi  oleh kualitas komunikasi  yang terjadi diantara pelakunya. Di  samping  itu, komunikasi dimanfaatkan sebagai alat untuk melakukan kegiatan promosi dalam bidang kegiatan perdagangan.
Promosi  adalah  kegiatan  komunikasi  yang  bertujuan  untuk  memperkenalkan  produk  atau jasa dalam rangka mencapai tujuan tertentu. Promosi adalah komunikasi dari para pemasar yang menginformasikan,  membujuk,  dan  mengingatkan  para  calon  pembeli  suatu  produk  dalam rangka mempengaruhi pendapat mereka atau memperoleh suatu respons. Tingkat penjualan yang tinggi  serta  minat  konsumen  yang  tinggi  terhadap  produk  adalah  tujuan  utama  sebuah perusahaan,  maka  promosi  menjadi  sebuah  proses  yang  digunakan  untuk  mencapai  tujuan tersebut.
Berkembangnya  berbagai  bentuk  kreatifitas  dalam  berbagai  industri  dan  di  bidang perdagangan  menyebabkan  persaingan  antar  pelaku  usaha  semakin  ketat  sehingga  menuntut produsen untuk memiliki strategi promosi yang lebih efektif dalam memasarkan produk mereka. Produsen tidak hanya terfokus pada bagaimana produk yang dihasilkan dapat terjual atau dibeli
oleh konsumen akhir dengan tingkat harga yang memberikan keuntungan bagi perusahaan dalam jangka  panjang.  Produsen  lebih  berupaya  mengarahkan  kegiatan  pemasaran  dengan  efisiensi target  dan  biaya  yang  tepat  guna  menarik  minat  konsumen  untuk  menggunakan  produk  yang ditawarkan.
Kegiatan  promosi  yang  optimal    dan  efisien  tidak  hanya  memberikan  dampak  signifikan terhadap  penjualan  produk  yang  dihasilkan  namun  dapat  meningkatkan  minat,  kepuasan  serta kepercayaan konsumen terhadap produk sehingga dapat memberikan jaminan dan prestise sesuai dengan gaya hidup konsumen. Istilah brand (merek)kemudian muncul sebagai bentukpenguatan peran  merekdalam persaingan produk  yang  semakin ketat    dan  untuk  mengelompokkan produk yang beragam.
Brand merupakan  sebuah  cara  untuk  menunjukkan  jiwa  ,  nilai  –  nilai  serta  identitas perusahaan  yang  dimaknai  bersama  oleh  konsumen. Brand sebagai  atribut  perusahaan memberikan nilai, budaya, dan kepribadian tertentu terhadap konsumen. Pentingnya membangun identitas brand ( brand  identity )  disadari  atas  kemampuannya  dalam  memberikan  jaminan kepuasan  dan  membantu  kemantapan    hubungan  diantara  merek  dan  konsumen. Brand  identity adalah seperangkat kombinasi dari komponen visual, suara, tema produk, gerak dan hal – hal lain yang  dipakai  dalam  merancang  strategi  komunikasi  guna  melakukan  promosi  serta  menjadi pembeda produk yang  memiliki ciri khas dari produk pesaing produsen. Identitas sebuah brand diwujudkan dengan mengangkat sebuah konsep atau tema yang menjadi ciri khas dari produk itu sendiri.  Secara  garis  besar  tema  merupakan  ide  pokok  yang  dipersoalkan  dalam  sebuah  karya, seni, atau produk.
Kadai Tangkelek adalah salah satu kegiatan usaha di bidang industri kreatif yang berfokus pada fashion.  S ecara  bertahap  Tangkelek  mengupayakan brand  identity dari  merek  perusahaan. Tangkelek    dimulai  dengan  konsep  melestarikan  budaya  Minangkabau  sebagai  ide  dasar  untuk produknya yang menonjolkan kearifan budaya lokal sebagai icon . Kadai Tangkelek telah dikenal luas oleh sebagian besar konsumen dari Kota Padang dan juga wisatawan baik domestik maupun mancanegara yang berkunjung ke Sumatera Barat.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  pada  penelitian  menggunakan  metode  kualitatif.  Penelitian  kualitatif bertujuan  untuk  menjelaskan  fenomena  dengan  sedalam-dalamnya.  Riset  ini  tidak mengutamakan  besarnya  populasi  atau sampling bahkan  populasi  atau sampling -nya  sangat terbatas. Populasi yang digunakanadalah informan dari pihak internal Tangkelek seperti pemilik, manager, karyawan,  distributor/ reseller serta  konsumen  Tangkelek  sebagai  triangulasi  data. Sampel  dalam  penelitian  ini  untuk  mendapatkan  informan  penelitian  menggunakan  metode purposive  sampling,  sampel  yang  didapat  5  orang  informan .  Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan  peneliti  ada  beberapa  cara  yaitu:  observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi.  Analisis data kualitatif pada penelitian ini menggunakaan model analisis  yang dicetuskan oleh Miles dan Haberman  yang  sering  disebut  metode  analisis  interaktif.  Analisis  ini  terdiri  dari  tiga  alur
kegiatan  yang  secara  bersamaan  yaitu  reduksi  data (reduction  data) ,  penyajian  data (display data) , penarikan serta pengujian kesimpulan (drawing and verifying conclusion)
Gambar 2. Analisis Data Kualitatif Menurut Miles dan Huberman (Sumber: Sugiyono, 2005:92)

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Komunikasi  Promosi  Tangkelek  Pada Tema Produk Dalam  Membangun Pesan Terhadap Konsumen
Branding  ekternal  yang  dilakukan  oleh  Distro  Tangkelek  secara  umum  menggunakan media online yang dibuat dan kelola secara langsung oleh pihak internal Distro Tangkelek, yaitu dengan dengan penggunaan website dan media sosial seperti berikut ini :
1. Website
Sistem  pengaksesan  informasi  dalam  Internet  yang  paling  terkenal  adalah World  Wide Web (www)  atau  biasa  dikenal  dengan  istilah website .  Pertama  kali  diciptakan  tahun 1991  di  CERN,  tujuan  awalnya  adalah  untuk  menciptakan  media  yang  mudah  untuk berbagi  informasi  diantara  para  fisikawan  dan  ilmuwan  (Kadir,  2008:375).  Laudon (2007:133)    menjelaskan    bahwa    website    adalah    perpustakaan    online  mengenal informasi  pelanggan  selain  menjadi  pasar  dimana  barang  dan  jasa  dibeli.  Website memiliki  pengaruh  luar  biasa  pada  pembelian  offline.  Hal  tersebut  juga  diterapkan olehDistro  Tangkelek,    yakni    menggunakan    website    sebagai  alat  komunikasi  dan promosi produk. Berikut ini tampilan website Distro Tangkelek:

## Gambar 8. Tampilan website Tangkelek
Penggunaan website Distro Tangkelek sejauh ini sudah digunakan secara maksimal, hal ini  terlihat  dengan  seringnya  admin  website  tangkelek  memuat  informasi  atau  update seputar  produk  mereka.  Sejauh  ini,  website  Distro Tangkelek  cukup  membantu  proses penjualan dan meningkatkan pendapatan.
2. Instagram
Saking populernya Instagram sebagai sebuah media sosial, banyak orang yang tak tahu arti sebenarnya dari pemakaian kata tersebut. Disusun dari dua kata, yaitu  “Insta” dan “Gram”.  Arti  dari  kata  pertama  diambil  dari  istilah  “Instan”  atau  serba  cepat/mudah. Namun dalam sejarah penggunaan kamera foto, istilah “Instan” merupakan sebutan lain dari  kamera  Polaroid.  Yaitu  jenis  kamera  yang  bisa  langsung  mencetak  foto  beberapa saat  setelah  membidik  objek.  Sedangkan  kata  “Gram”  diambil  dari  “Telegram”  yang maknanya  dikaitkan  sebagai  media  pengirim  informasi  yang  sangat  cepat.  Jadi instagram  digunakan  sebagai  media  untuk  membuat  foto  dan  mengirimkannya  dalam waktu yang sangat cepat. Tujuan tersebut sangat dimungkinkan oleh teknologi  internet yang menjadi basis aktivitas dari media sosial ini.
Agar  tetap  terhubung  dengan  dengan  konsumen  ataupun  menjangkau  konsumen  baru, Distro  Tangkelek  turut  aktif  di  instagram  hngga  saat  ini.  Akun  ini  telah  memiliki followers  atau  pengikut  sebanyak  46,4  ribu  followers.  Berikut  ini  tampilan  akun instagram Distro Tangkelek :

## Gambar 9. Tampilan Instagram Tangkelek
3. Facebook
Layanan  jejaring  sosial  yang  mulai  diluncurkan  pada  Febuari  2004  ini  telah  berhasil menempatkan  diri  sebagai  salah  satu  situs  yang  sangat  digemari  dan  meiliki  jumlah penggun  yang  meningkat  setiap  tahunnya.  Pada  tahun  2019  facebook  memiliki  lebih dari  2,38  miliar  pengguna  aktif  di  seluruh  dunia.  Data  yang  dilansir  dari  situs  resmi Kemenkominfo  RI  menyebutkan  bahwa  hasil  survei  yang  dilakukan  oleh Webershandwick,  perusahaan  public  relations  dan  pemberi  layanan  jasa  komunikasi, untuk wilayah Indonesia terdapat sekitar 120juta pengguna facebook aktif.
Distro  Tangkelek  memanfaatkan  media  sosial  ini  untuk  tetap  berhubungan  dengan konsumen  dan  menjangkau  konsumen  baru.  Dari  semua  media  sosial  yang  dimiliki Distro Tangkelek, facebook merupakan salah satu media sosial yang cukup aktif dalam memuat informasi terbaru mengenai produk. Akun facebook dalam bentuk fanspage ini telah  memiliki  likes  sebanyak  5.962,  berikut  ini  tampilan  akun  facebook  Distro Tangkelek:

## Gambar 10. Facebook Tangkelek
Pembentukan Brand  Identity Tangkelek  Melalui  Aktivitas  Promosi  dan  Penggunaan Budaya Minangkabau

## Brand Identity
Merek  merupakan  nama,  istilah,  tanda,  simbol  desain,  ataupun  kombinasi  yang mengidentifikasi  suatu  produk/jasa  yang  dihasilkan  oleh  suatu  perusahaan.  Identifikasi  tersebut juga berfungsi untuk membedakannya dengan produk yang ditawarkan oleh perusahaan pesaing. Lebih  jauh,  sebenarnya  merek  merupakan  nilai  tangible  dan  intangible  yang  terwakili  dalam sebuah  trademark  (merek  dagang)  yang  mampu  menciptakan  nilai  dan  pengaruh  tersendiri dipasar bila diatur dengan tepat. (Durianto, Sugiarto, and Sitinjak, 2004: 1)
Brand  (merek)  merupakan  salah  salah  satu  bagian  terpenting  dari  suatu  produk.  Merek dapat  menjadi  suatu  nilai  tambah  bagi  suatu  produk,baik  itu  berupa  barang  atau  jasa.  Nilai tambah  ini  sangat  menguntungkan  bagi  produsen  atau  perusahaan.  Karena  itulah  perusahaan berusaha  terus  memperkenalkan  merek  yang  dimilikinya  dari  waktu  ke  waktu,  terutama konsumen yang menjadi target marketnya.Merek merupakan nama yang dapat dihubungkan/diasosiasikan  dengan  satu  atau  lebih  barang  atau  hal  yang  berada  didalam  lini produk yang digunakan untuk mengenali sumber atau ciri barang/hal tersebut (Kotler, 1992: 92).

## Strategi Branding
Branding  merupakan  suatu  keharusan  untuk  dilakukan  karena  banyaknya  persaingan sekarang ini dimana konsumen menghadapi banyak pilihan dan kualitas produk yang dihadapkan sehingga  sulit  untuk  dibedakan.  Branding  mengacupada  proses  komunikasi  dalam  penciptaan suatu brand, dengan katalain branding adalah proses penciptaan merek. Branding yang dilakukan dapat menguatkan image produk dibenak konsumen dan menciptakan diferensiasi dibandingkan
brand lain yang mempunyai karakteristik hampir sama (Janita,2009:1).
Strategi  branding  merupakan  sebuah  kebijakan  untuk  membuat  dan  memelihara  secara berkelanjutan  keuntungan  kompetitif.  Terdiri  dari  pengembangan  dan  pemeliharaan  atribut  dan nilai  produk  yang  koheren,  tepat,  khas,  dapat  dilindungi  dan  menarik  bagi  pelanggan.  Aplikasi yang kreatif dari instrument branding seperti paten, merek dagang, nama, simbol, dan logo bisa meningkatkan  pasar.  Nama  brand  merepresentasikan  komunikasi  yang  kuat  antara  perusahaan dan pasar. Sebuah brand harus bisa mengkomunikasikan kompetensi dan kapasitas mereka untuk menawarkan keunggulan  nilai kepada konsumen, dibandingkan dengan pesaing  mereka dengan menbangun  reputasi  mereka  dengan  brand  sebagai  fokus  hasil  akhir  mereka  (Abimbola, 2001:100).

## Brand Identity
Membangun brand  identity (identitas  merek)  menjadi  hal  yang  penting  ketika  konsumen dihadapkan  pada  banyaknya  pilihan  untuk  produk  sejenis  yang  ditawarkan  dipasaran.  Merek berkaitan  dengan  penambahan  atau  pengurangan  nilai  yang  diberikan  sebuah  produk  kepada perusahaan dan pelanggan.
Identitas  merekadalah  seperangkat  asosiasi  merek  yang  unik  yang  diciptakan  oleh  para penyusun  strategi  merek.  Asosiasi-asosiasi  ini  mencerminkan  kedudukan  suatu  merek  dan merupakan  suatu  janji  kepada  pelanggan  dari  anggota  organisasi.  Identitas  merek  akan membantu  kemantapan  hubungan  diantara  merek  dan  pelanggan  melalui  proposisi  nilai  yang melibatkan  manfaat  fungsional,  manfaat  emosional  atau  ekspresi  diri.  (Kotler  &  Keller, 2006:261).

## Elemen Brand
Elemen brand adalah  upaya  visual  bahkan  kadangkala  fisik  yang  bertindak mengidentifikasi dan mendeferensiasi suatu produk atau jasa perusahaan. Elemen brand formal seperti  nama,  jenis  logo,  dan  slogan  bersatu  membentuk  identitas  visual  suatu brand atau perusahaan. (Kotler & Pfoertsch, 2008). Beberapa elemen brand identity adalah sebagai berikut (jurnal Clementina dkk, 2014: 2) :
a. Nama Brand
Nama brand adalah yang pertama dan mungkin ekspresi terbesar atau wajah dari suatu produk. Nama yang dipilih dengan baik untuk suatu perusahaan, produk, atau jasa dapat menjadi aset berharga, seperti halnya brand itu sendiri.
b. Logo
Logo  adalah  tampilan  grafis  dari  nama  brand  atau  perusahaan.  Kekuatan  simbol  tidak boleh dianggap remeh “karena manusia cenderung menjadi lebih mudah menerima citra dan simbol , logo yang kuat dapat memberi kohesi dan membangun kesadaran identitas brand , memudahkan pengenalan dan ingatan kembali”.
c. Kisah Merek
Kisah dapat menjadi lebih penting dalam kehidupan perusahaan. Sebagai suatu konsep, kisah  merek  menjadi  tolak  ukur  penting  dalam  menentukan  langkah-langkah  strategis brand di masa yang akan datang.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  identifikasi  masalah  dan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  dapat diperoleh  kesimpulan  bahwa  Distro  Tangkelek  merupakan  salah  satu  Distro  yang  menjual produk yang melakukan branding. Komunikasi promosi yang dilakukan Distro Tangkelek untuk menyampaikan pesan kepada konsumen dilakukan dengan  beberapa cara. Diantaranya promosi melalui website, instagram dan facebook. Sejauh ini pepatah atau guyonan yang di desain pada produk  terutama  baju  kaos  menarik  minat  pembeli  untuk  membeli  produk  tersebut.  Menurut pembeli  kata-kata  atau  guyonan  pada  produk  tersebut  bisa  dikatakan  lucu  dan  mengandung pesan dan nilai-nilai falsafah kebudayaan masyarakat minangkabau.
Salah  satu  komunikasi  dilakukan  melalui  promosi  produk  adalah  dengan  menciptakan brand  yang  unik  untuk  membangun  kekhasan  produk  dimata  dan  benak  masyarakat.  Brand tersebut  menggambarkan  bahwa  Distro  Tangkelek  adalah  produk  dengan  ciri  khas  yang mengusung tema dan falsafah hidup masyarakat minangkabau.
Dari  berbagai  upaya  promosi  yang  dilakukan,  media  instagram  menduduki  peringkat pertama  sebagai  media  yang  berhasil  menyampaikan  pesan  brand  poduk  kepada  para  pembeli. Hal  ini  terlihat  dengan  banyaknya  followers  instagram  dari  @kadaitangkelek  yang  menyukai produk-produk  yang  diposting.Selain  itu  media  berupa  website  dan  facebook  juga  memiliki pengaruh yang cukup signifikan terhadap hasil penjualan produk Distro Tangkelek.

## REFERENSI
Arifin, Anwar. 1998. Ilmu Komunikasi : Sebuah Pengantar Ringkas. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada
Afifuddin  dan  Saebani,  Beni  Ahmad.  2009. Metodologi  Penelitian  Kualitatif .  Bandung:  CV Pustaka Setia
Alifahmi,Hifni.  2005. Sinergi  Komunikasi  Pemasaran:  Integrasi  Iklan,  Public  relation,  dan Promosi . Jakarta: Quantum
Assauri, Sofjan. 2011. Manajemen Pemasaran  : Dasar, Konsep, dan Strategi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada
Dewi, Ike Janita. 2009. Creating & Sustaining Brand Equity . Yogyakarta: Asmara Books
Durianto,Darmadi,  Sugiarto,  dan  Sitinjak,  T.  2004. Strategi  menaklukan  Pasar  :  Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek , Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama
Fajar M. 2009. Ilmu Komunikasi Teori Dan Praktik. Yogyakarta: Graham Ilmu
Harris, Thomas L. 1991. The Marketer’s Guide To Public Relations. New York :    John Wiley & Sons,  Inc.1998. Value  Added  Public  Relations  –  The  Secret  Weapon  of  Integrated Marketing. NTC Business Books
Gelder, gmS.V. 2005. Global Brand Strategy . London: Konan Page
Kadir, Abdul. 2008. Dasar Pemrograman Web Dinamis menggunakan PHP . Yogyakarta: Andi
Kasmir. 2004. Pemasaran Bank, Jakarta: Prenada Media
Knapp, Duane. E. 2001. The Brand Mindset . Yogyakarta : Andi Offset. Sulaksana, Uyung. 2003
. Ilmu Komunikasi : Teori dan Praktek. Bandung: Remaja Rosdakarya
Kotler,  Philip,  dan  Kevin  L,  Keller.  2007. Manajemen  Pemasaran  Edisi  12 ,  (Benyamin Molan.Terjemahan). Jakarta: PT Indeks
Kottler, Keller. 2006. Manajemen Pemasaran: analisis, perencanaan dan pengendalian jilid 3 , Jakarta: Erlangga
Kottler,  Philip.  1992. Manajemen  Pemasaran:  analisis,  perencanaan  dan  pengendalian  jilid  2 , Jakarta: Erlangga
Kriyantono, Rachmat. 2010. Teknik Praktis Riset Komunikasi . Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Lamb,  Charles  W,  Joseph  F.  Hair,  Carl  McDaniel.  2001. Marketing  5th .  Jakarta  :  Salemba Empat Laudon, Kenneth .C, Jane P. Laudon. 2007. Sistem Informasi Manajemen Edisi ke- 10 . Terjemahan Chriswan Sungkono dan Machmudin Eka.P. Jakarta : Salemba Empat
Mulyana, Deddy. 2009. Ilmu Komunikasi  Suatu  Pengantar . Bandung :  PT Remaja  Rosdakarya Offset
Moleong, Lexi J. 2004. Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: PT Remaja Rosdakarya
Nurjaman,  Kadar  dan  Khaerul  Umam.  2012.  Komunikasi  &  Public  Relations.  Bandung:  CV Pustaka Setia.
Patton, Michael Quinn. 1987. Qualitative Evaluation Methods. Biverly Hill: Sagc Publication
Pawito. 2008. Penelitian Komunikasi Kualitatif . Yogyakarta: PT.LKIS Pelangi Aksara
Rambat Lupiyoadi, A.Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa . Jakarta: Salemba Empat.
Rangkuti, Freddy. 2009. Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus Integrated Marketting Communication. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama
Ruslan,  Rosady.  2001. Manajemen  Humas  &  Manajemen  Komunikasi  :  Konsep  dan  Aplikasi . Jakarta : Rajawali Pers
Saputra,  Wahidin  dan  Rully  Nasrullah.  2011. Public  Relation  2.0  (Teori  dan  Praktik  Public Relations di Era Cyber). Jakarta : Pramata Publishing
Setiadi,  Nugroho  J.  2003  . Perilaku  Konsumen:  Konsep  dan  Implikasi  untuk  Strategi  dan Penelitian Pemasaran . Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Shimp,  A  Terence.  2003. Promosi  dan  Periklanan:  Aspek  Tambahan  Komunikasi  Pemasaran Terpadu. Jakarta: Erlangga
Soehadi, Agus W. 2005. Effective Branding. Bandung: Quantum Bisnis dan Manajemen
Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta
Sugiyono, 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta
Sulaksana, Uyung. 2003. Integrated Marketing Communications . Yogyakarta: Pustaka Pelajar Sutisna. 2001 . Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran . Bandung: Remaja Rosdakarya
Swastha,  Basu.  2007.  Pengantar  Bisnis  Modern,  Edisi  ketiga,  Cet  ke-11.Yogyakarta:  Liberty Yogyakarta
Tjiptono,Fandy,  Chandra,Gregorius,  dan  Adriana,  Dadi.  2008. Pemasaran  Strategik . Yogyakarta: Andi
Wirasasmita.2002.Kamus Lengkap Ekonomi, Bandung: Pionir Jaya