Abstrak Aktivisme para Pendiri dan Pengurus Asosiasi Ibu Menyusui Indonesia (AIMI) diinisiasi melalui pemanfaatan TIK dan media sosial yang dimulai sejak tahun 2006 dan mengejawantah sebagai sebuah organisasi nirlaba yang berhasil menyosialisasikan pentingnya menyusui dan pemberian ASI eksklusif di Indonesia. Melalui media sosial, AIMI berhasil mengembangkan organisasinya, meningkatkan popularitasnya, mampu merangkul banyak pendukung, memiliki 12 cabang di daerah, menjadi salah satu mitra kunci Kementrian Kesehatan. Kini AIMI telah menjadi organisasi rujukan nasional dan berkontribusi dalam peningkatan jumlah konselor lak- tasi di Indonesia. Keberhasilan AIMI ini merupakan bentuk aktivisme sosial yang didorong mo- tivasi kuat untuk turut berkontribusi dalam mendesakkan perubahan sosial. Lebih jauh, dengan menggunakan konsep-konsep dalam Social Construction of Technology yang dikembangkan Bijker, Pengurus AIMI berbagi penafsiran yang sama mengenai potensi TIK dan media baru. Pengurus mengenali ragam media sosial yang memiliki potensi dalam meluaskan komunikasin- ya dan berhasil memanfaatkan momentum teknologi seperti perkembangan milis dan Twitter. Pengurus menyadari bahwa setiap akun memiliki karakter khas yang menentukan pola interaksi unik, sehingga menuntut pengemasan pesan yang spesifik. Hasilnya, terbentuk konstruksi mak- na media sosial dalam kerangka kerja teknologi di kalangan Pengurus AIMI, yakni: (1) media sosial memiliki nilai ekonomi tinggi, (2) berdaya jangkau luas melampaui batas-batas geografis dan (3) memberikan kemudahan dalam berkoordinasi dan berorganisasi.
Kata kunci: aktivisme sosial, media sosial, komunikasi kesehatan, konstruksi sosial, SCOT.

## KONSTRUKSI MAKNA MEDIA SOSIAL PENGURUS ASOSIASI IBU MENYUSUI INDONESIA (AIMI) DALAM MENDORONG AKTIVISME SOSIAL

## Nunik Maharani Hartoyo
Program Studi Jurnalistik Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Email: maharaninunik@gmail.com
Pendahuluan Sebagai salah satu upaya manusia da- lam menjawab tantangan jaman, kehidupan manusia senantiasa berubah seiring dengan semakin pesatnya perkembangan teknolo- gi baru, terbentuknya sistem informasi dan lingkungan yang kompleks dan saling mem- pengaruhi, perubahan norma sosial, peraturan
dan implementasi kebijakan-kebijakan kon- temporer dan sebagainya. Perkembangan te- knologi komunikasi yang sangat masif dalam beberapa dekade terakhir telah mempengaruhi pola interaksi dan mewarnai hampir seluruh sisi kehidupan manusia. Termasuk di dalam- nya adalah upaya memanfaatkan perkemban- gan teknologi komunikasi digital dalam kegia-
tan-kegiatan advokasi kesehatan seperti yang dilakukan oleh Asosiasi Ibu Menyusui Indo- nesia (AIMI).
AIMI adalah organisasi nirlaba yang mendeklarasikan pendiriannya pada 21 April 2007 dan berfokus pada promosi pemberian ASI eksklusif dan pemberian dukungan pada aktivitas menyusui di Indonesia. Menurut Rahmah Housniati (Nia) salah seorang pendiri AIMI, organisasi AIMI ini berakar dari kebu- tuhan pribadi untuk mendapatkan informasi yang memadai dan dapat dipercaya mengenai menyusui. Minimnya informasi yang dapat dipercaya mengenai tantangan menyusui serta terbatasnya pilihan sumber yang kredibel yang dapat dirujuk padai tahun 2006, membuat Nia tidak percaya diri dalam menyusui putri per- tamanya. Karenanya, Nia hampir setiap hari berkonsultasi pada Klinik Laktasi di RS. Car- olus, Jakarta untuk membantunya menghadapi tantangan-tantangan dalam menyusui. Berdasarkan pengalamannya terse- but, Nia menyadari bahwa aktivitas menyusui yang sejatinya adalah sebuah proses alamiah, ternyata tidaklah semudah yang ia bayangkan sebelumnya. Ia sadar bahwa ia perlu memper- oleh informasi yang tepat melalui sumber yang dapat dipercaya serta memerlukan dukungan moral dari banyak pihak agar ia dan anaknya dapat bersama-sama menjalankan masa meny- usui secara optimal. Karenanya, Nia bersama seorang teman memutuskan untuk membuat milis dan weblog asiforbaby sebagai sara- na untuk berbagi informasi mengenai segala seluk beluk menyusui. Pada gilirannya, milis yang kemudian menjadi cikal bakal terben- tuknya AIMI ini berkembang pesat dan kean- gotaannya bertambah baik melalui mekanisme word of mouth maupun melalui mekanisme pencarian digital.
Sebagian besar anggota yang ber- gabung dalam milis asiforbaby berangkat dari kebutuhan yang sama yakni untuk mendapat- kan informasi, berbagi pengalaman dan dukun- gan seputar menyusui. Saat dilaksanakan aca- ra copy darat (pertemuan anggota secara tatap
muka) pertama di tahun 2007, para partisipan yang hadir sepakat untuk melakukan aksi nyata dan tidak berhenti pada sekedar berba- gi pengetahuan dan pengalaman dalam milis saja. Para partisipan yang hadir saat itu sepa- kat bahwa aktivitas diskusi dalam milis perlu dikembangkan lebih luas agar semakin ban- yak orang paham tentang pentingnya pembe- rian ASI eksklusif di Indonesia. Kesepakatan inilah yang kemudian mendorong pendeklara- sian AIMI. Inisiasi ini kemudian berkembang cuk- up pesat, karena selain mengembangkan organ- isasi secara fisik dengan menempatkan kantor pusat di Jakarta dan kantor cabang/sekretariat di berbagai kota di Indonesia, AIMI juga mel- uaskan komunikasinya dengan memanfaatkan website resmi AIMI (aimi-asi.org) jejaring sosial seperti melalui akun Twitter @aimi_asi yang dibuat sejak pertengahan tahun 2009, melalui akun group Asosiasi Ibu Menyusui Indonesia dan fanpage AIMI di laman Face- book , serta fasilitas RSS untuk menyebarkan artikel yang berhubungan dengan kesehatan dalam kegiatan menyusui. Dalam waktu yang relatif singkat, jumlah pengikut ( followers ) di akun Twitter @aimi_asi telah mencapai lebih dari 73.000 akun, sementara anggota group di laman Facebook saat ini hampir menyentuh angka 120.000 anggota.
Pada perkembangannya, ternyata ko- munitas yang dikembangkan secara online oleh organisasi AIMI ini tidak hanya menarik perhatian kaum perempuan, namun juga telah berhasil menarik perhatian para suami untuk turut mendukung pemberian ASI eksklusif. Banyaknya suami yang menyatakan dukun- gannya terhadap pemberian ASI eksklusif yang digagas AIMI, pada gilirannya menja- di cikal bakal pendirian komunitas Ayah ASI (ayahasi.org) yang aktif mengampanyekan pentingnya kesadaran pemberian ASI ek- sklusif di Indonesia melalui akun Twitter @ ID_AyahASI.  Bahkan, komunitas ini tidak hanya turut berpartisipasi aktif dalam menyo- sialisasikan ASI eksklusif di akun Twitter dan
berbagai kegiatan offline AIMI, para pendiri komunitas ini pun menunjukkan dukungannya dengan membuat buku berjudul Catatan #Aya- hASI yang dijual bebas demi meraih khalayak yang lebih luas.
Dengan banyaknya interaksi di dunia maya melalui jejaring sosial, ternyata AIMI mampu bergerak lebih jauh dari hanya seke- dar sosialisasi. AIMI aktif dan cukup berhasil dalam melobi pemerintah agar setiap instan- si dan fasilitas umum menyediakan ruang laktasi/ruang menyusui. Selain itu, di kalan- gan pasangan muda, muncul pula kesadaran bahwa menyusui adalah sebuah pilihan gaya hidup yang sehat dan bermakna positif dalam peningkatan kualitas hidup. Promosi pem- berian ASI eksklusif dan dukungan terhadap aktivitas menyusui kini dimaknai sebagai hal yang memiliki nilai tinggi. Sebagai akibatnya, berbagai ungkapan pergaulan pun bermuncu- lan, seperti ASI itu keren , nggak ng- ASI berar- ti nggak gaul , dan sebagainya. Kesadaran yang semakin meningkat mengenai pentingnya ASI dan penerimaan masyarakat yang positif dalam kampanye pemberian ASI sebagai pilihan gaya hidup, ternyata tidak melulu memberikan dampak positif. Dalam pengamatan Peneliti, kampa- nye pemberian ASI eksklusif yang digagas AIMI ternyata demikian efektif hingga me- munculkan friksi antara pihak-pihak yang pro terhadap pemberian susu formula dengan para suporter ASI. Tak jarang, friksi ini dirasakan tidak hanya dalam interaksi di dunia maya, na- mun meluas hingga turut mewarnai interaksi pendukung dua kubu ini dalam dunia nyata. Perkembangan menarik ini tidak akan terjadi apabila AIMI tidak menggunakan jejar- ing sosial di internet dalam menyosialisasikan informasinya. Kemudahan yang diberikan oleh media sosial dengan teknologi komu- nikasi digitalnya membuat komunitas yang dibentuknya sangat mudah untuk berkem- bang. Setiap anggota dengan mudah dapat menyebarkan kampanyenya melalui jaringan komunikasi di media sosial masing-masing.
Bahkan, lahirnya pengurus AIMI di level daerah (kini telah terdapat 12 cabang) pun ternyata diinisiasi oleh interaksi di media so- sial. Lebih dari itu, jumlah konselor menyusui bersertifikasi dengan standar badan kesehatan dunia pun meningkat seiring dengan banyakn- ya kelas-kelas konselor yang diselenggarakan AIMI. Karenanya, pemanfaatan media sosial dengan  beragam  fitur  dan  fasilitasnya  telah memungkinkan AIMI menjangkau khalayak yang lebih luas dengan melintasi batas-batas geografis dan memudahkan masyarakat untuk mengakses informasi kapan saja dan dimana saja, dapat berbagi pengetahuan dan  pengala- man, serta mengunduh artikel yang relevan dengan kebutuhannya.
Berkat kerja keras dan strategi yang tepat seperti mengombinasikan kegiatan on- line dan offline, mengikuti perkembangan dan selalu berupaya beradaptasi dengan perubah- an serta bekerja sama dengan para pemangku kepentingan strategis lainnya, AIMI telah menjadi “bayi ajaib” yang berhasil tumbuh dan berkembang melampaui harapan awal. Pen- gurus AIMI berhasil mengembangkan AIMI menjadi organisasi terkemuka dalam waktu yang relatif cepat melalui pembangunan kred- ibilitasnya sebagai organisasi yang memiliki komitmen tinggi terhadap isu ASI eksklusif dan kesehatan ibu dan anak. Jejaring personal dan profesional yang dimiliki dan dibangun Pengurus AIMI pun turut dimanfaatkan da- lam membesarkan organisasi AIMI. Peman- faatan jejaring personal dan profesional ini kemudian diduplikasi secara optimal melalui jejaring media sosial. Bahkan seperti yang di- paparkan Nugroho dan Syarief (2012), AIMI telah mengoptimalisasi media baru dan mem- perluas jaringannya tidak hanya untuk sesama organisasi masyarakat sipil, tetapi juga untuk membangun jejaring dan kemitraan dengan lembaga-lembaga pemerintahan (Departemen Kesra, Departemen Kesehatan, dll), badan- badan PBB (UNICEF, WHO, dll), dan LSM internasional (Helen Keller, CARE, Save the Children, dll). AIMI telah sangat sukses dalam
kampanye untuk membantu membentuk kem- bali kebijakan Kementerian Kesehatan Indo- nesia dimana salah satu kesuksesannya adalah pelarangan dipampangnya iklan susu formula di rumah sakit pemerintah di Indonesia serta semakin banyaknya fasilitas ruang menyusui di berbagai tempat umum, area perkantoran dan instansi-instansi pemerintahan. Kisah sukses AIMI ini adalah kisah sukses aktivisme sosial di era digital. Kehad- iran media baru telah memberikan kontribu- si positif terhadap perluasan ruang publik – setidaknya dalam dunia maya-- termasuk di Indonesia. Facebook, Twitter, YouTube, dan sejenisnya meski di awal perkembangannya dianggap sebagai trend semata, ternyata mam- pu  memainkan  peran  signifikan  dalam  men- ciptakan ruang publik baru yang relatif murah namun efektif. Pengguna dapat menciptakan komunitas virtual yang mendorong berkem- bangnya perbincangan intelektual dan ber- makna, yang mencerminkan/meniru interaksi dalam dunia nyata (Ingenito II, 2010). Ke- hadiran internet, situs-situs jejaring sosial dan media sosial menawarkan potensi pergeseran relasi struktur kekuasaan yang pada akhirn- ya meredefinisi relasi kekuasaan dan berkon- tribusi pada perubahan sosial (lihat Castells; Hartoyo & Sirait; Shirky).
Menurut penggagas fenomenologi, Al- fred Schutz, realitas adalah hasil konstruksi so- sial dan proses konstruksi sosial tersebut harus mendapat perhatian khusus dalam pencarian pengetahuan. Pendapat Schutz yang kemudian dikembangkan oleh Berger dan Luckmann ini memberikan pengaruh besar dalam ilmu-ilmu sosial termasuk salah satunya dalam menjelas- kan konteks hubungan teknologi dan peman- faatannya. Dominasi determinasi teknologi dalam membongkar proses dan relasi teknolo- gi dan masyarakat mendapatkan kritik keras dari para penganut determinasi sosial, dimana konsep konstruksi sosial yang diungkapkan Schutz, Berger dan Luckmann menjadi salah satu konsep dasarnya. Social Construction of Technology yang dikembangkan oleh Pinch
dan Bijker (1987) dan para penganut paham konstruktivis lainnya sejak tiga dekade lalu, berpendapat bahwa dalam menjelaskan ke- berhasilan pengembangan sebuah teknologi dan adopsinya haruslah ditelusuri pula proses sosial yang mempengaruhinya. Dalam kaitan- nya dengan aktivisme sosial Pengurus AIMI melalui media sosial, sangat menarik digali lebih lanjut bagaimana proses dan relasi an- tara teknologi dan pemanfaatannya dalam konteks aktivisme sosial seperti yang dilaku- kan oleh Pengurus AIMI melalui akun-akun media sosialnya. Bagaimana Pengurus AIMI dapat memaknai, memberikan penilaian dan memanfaatkan teknologi dan media baru da- lam mengampanyekan pentingnya pemberian ASI eksklusif, meluaskan jangkauan komu- nikasinya, hingga mengembangkan jejaring organisasi baik secara horizontal maupun ver- tikal tentu tak lepas dari proses dan dinami- ka yang dipengaruhi dan mempengaruhi kon- struksi sosial.

## Rumusan masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan dalam latar belakang tersebut di atas, maka fokus utama artikel ini adalah un- tuk menelusuri ”bagaimana konstruksi makna media sosial Pengurus Asosiasi Ibu Menyusui Indonesia (AIMI) dalam menunjang aktivisme sosialnya?”

## Metode
Untuk menjawab pertanyaan peneli- tian di atas, peneliti menggunakan pendekat- an studi kasus berdasarkan penjelasan Robert E. Stake dalam Denzin & Lincoln (1994), di mana studi kasus yang peneliti gunakan ber- maksud untuk mendalami sebuah fenome- na yang memiliki karakteristik khusus dan menarik. Pilihan studi kasus dari Stake (2005, p. 443) juga diambil berdasarkan pertimban- gan    signifikansi/manfaat  sosial  penelitian yang ingin dicapai, yaitu memperkaya infor- masi mengenai bagaimana konstruksi makna
media sosial Pengurus AIMI dalam menun- jang aktivisme sosialnya. Melalui studi kasus, diharapkan dapat membantu para pembaca (hasil penelitian) dalam mengkonstruksikan pengetahuan.
Data primer diperoleh dari informan yang merupakan Pendiri dan Pengurus aktif AIMI melalui proses wawancara mendalam dan pengamatan dengan tujuan memahami perspektif informan mengenai makna media sosial bagi informan itu sendiri dan bagaima- na mereka dalam memanfaatkannya. Data sekunder berupa jejak publikasi digital di ru- ang media sosial yang digunakan oleh para pengurus AIMI juga diperlukan untuk mem- berikan kedalaman pemahaman terhadap per- spektif informan tadi. Triangulasi dalam pene- litian ini dilakukan dengan membandingkan data-data yang berasal dari wawancara dengan informan utama, rekam jejak publikasi dan in- teraksi informan utama dengan pihak-pihak lain di media sosial, serta data-data yang be- rasal dari wawancara dengan informan pen- dukung atau orang-orang yang ada di sekitar kehidupan informan utama
Hasil & Pembahasan Media sosial menawarkan ruang bagi khalayak untuk tidak hanya berhenti menja- di penonton pasif, namun dapat mengambil posisi yang lebih aktif, menjadi produsen in- formasi, berbagi pengalaman dan pandangan mengenai segala hal termasuk di dalamnya pandangan politik. Melalui media sosial sep- erti Twitter dan Facebook , masyarakat dapat turut berpartisipasi mempertukarkan informa- si dan memperdebatkan cara pandang mereka mengenai beragam isu yang penting dalam ke- hidupannya. Perluasan partisipasi politik pun dimungkinkan oleh media sosial (Nugroho & Syarief, 2012).
Meski demikian, tidak sedikit pihak yang menyangsikan potensi kekuatan hor- izontal yang menjadi ciri khas media sosial. Malcolm Gladwell (2010) misalnya, meng-
garisbawahi bahwa aktivisme di media sosial cenderung dibesar-besarkan dan tidak akan menghasilkan perubahan sosial dalam tataran praktis. Didasari oleh pemikiran Gladwell, sekelompok peneliti (Rotman, et al., 2011) membedakan jenis aktivisme yang dimungk- inkan internet, yakni practical activism dan slacktivism . Mereka mendefinisikan practical activism sebagai, “ the use of a direct, proac- tive and often confrontational action towards attaining a societal change ,” sementara slack- tivism didefinisikan  sebagai  ” low-risk, low- cost activity via social media, whose purpose is to raise awareness, produce change, or grant satisfaction to the person engaged in the activity .”
Karakteristik Demografis & Psikografis Menyimak perdebatan mengenai ma- cam aktivisme sosial yang dimungkinkan In- ternet dan perkembangan media baru, maka perlu terlebih dahulu dipaparkan karakteris- tik subjek penelitian yang menjadi informan dalam penelitian ini, yakni Pendiri dan Pen- gurus aktif AIMI. Berdasarkan karakteristik demografis  dan  psikografis  Pengurus  AIMI, sebagian besar pengurus AIMI berasal dari kalangan ekonomi atas dengan tingkat peng- hasilan di atas 15 juta per bulan, di atas kate- gori kelas menengah Indonesia menurut versi Bank Dunia tahun 2011 (Thajeb, 2013). Selain itu, karakteristik Pengurus AIMI yang berada dalam rentang usia 30-40 tahun, memiliki tingkat pendidikan minimal Strata 1 dan ter- golong dalam kelas sosio ekonomi AB. Se- cara psikografis, Pengurus AIMI adalah early adopters TIK yang memiliki empati tinggi, menyukai tantangan dan mampu menghadapi tekanan ketidakpastian dan berkepribadian so- sial. Dalam segi gaya hidup, Pengurus AIMI memiliki karakteristik kosmopolit, memiliki jejaring personal dan professional yang luas lintas  batas  geografis  serta  senang  dan  aktif berorganisasi. Sementara dalam segi pola kon- sumsi media, Pengurus AIMI mengonsumsi
beragam jenis media untuk memenuhi berag- am kebutuhan informasinya, menghabiskan waktu berinternet >2jam/hari serta memiliki akun personal di beberapa laman media sosial. Sejalan  dengan  data  demografis  dan psikografis,  dimana  seluruh  informan  tertar- ik untuk mengikuti perkembangan teknologi khususnya teknologi informasi dan komuni- kasi, pengurus AIMI yang menjadi informan dalam penelitian ini pun memiliki beberapa akun di media sosial yang memiliki karakter- istiknya unik dengan kelebihan dan kelemah- annya masing masing serta tujuan pembuatan akun masing-masing media sosial yang berbe- da satu sama lainnya.
Berdasarkan hasil wawancara dan ob- servasi, seluruh informan menyadari bahwa kini media sosial adalah salah satu media yang menjadi bagian penting dalam keseharian mereka dalam rangka memenuhi beberapa ke- butuhan sekaligus: kebutuhan berkomunikasi dengan kerabat, teman dan rekan, meluaskan jejaring hingga untuk memenuhi kebutuhan mereka akan informasi. Selain itu, para in- forman juga selalu mengamati dan mengikuti perkembangan tren di masyarakat serta terus menerus berusaha memperoleh manfaat opti- mal dari perkembangan dan pergeseran tren tersebut, baik bagi informan dalam kapasi- tasnya sebagai pribadi maupun sebagai pen- gurus organisasi AIMI.
Janet Fulk (1993) menyatakan bahwa dalam teori-teori konstruksi sosial teknologi komunikasi dalam organisasi, anggota sebuah organisasi akan memiliki pola pemaknaan dan tingkah laku tentang teknologi komunikasi yang  dapat  diidentifikasi  keserupaannya.  Se- cara konsisten, pengaruh sosial terhadap sikap dan perilaku anggota kelompok mengenai te- knologi sangatlah kuat saat anggota kelompok memiliki ketertarikan tinggi terhadap kelom- pok kerjanya. Hal ini sejalan dengan pe- maparan Giddens (1979) bahwa produksi dan reproduksi struktur beserta perilaku komu- nikasi terjadi dalam proses interaksi melalui teknologi komunikasi. Proses strukturisasi ini
tentu juga mempengaruhi proses konstruksi makna dimana teknologi komunikasi adalah sebab sekaligus konsekuensi struktur. Peran ganda teknologi komunikasi ini disebabkan oleh proses pembentukan struktur yang terus menerus sehingga membentuk makna artefak melalui naskah, interaksi dan tradisi, yang se- benarnya juga dibentuk oleh makna-makna tersebut (Weick, 1990).
Dalam kasus Pengurus AIMI, Informan memiliki latar belakang profesi yang beragam, namun memiliki persamaan dalam hal tingkat adopsi teknologi, yakni berada dalam kategori early adopters . Jelas, kesamaan ini mempen- garuhi struktur komunikasi dan interaksi yang dibangun Pengurus dan pada akhirnya mem- pengaruhi konstruksi makna Pengurus men- genai teknologi komunikasi. Hasil observasi pada  interaksi  Pengurus  juga  mengonfirmasi kategori ini karena Pengurus menyandarkan kepentingan koordinasi dan komunikasi pada teknologi komunikasi yang memungkinkan Pengurus untuk tetap dapat melaksanakan ak- tivitas sehari-harinya sekaligus juga mengurus dan mengembangkan organisasi tanpa harus selalu  hadir  secara  fisik  di  kantor  sekretariat AIMI. Pertemuan tatap muka dilakukan dalam konteks-konteks tertentu namun sebagian be- sar kegiatan organisasi justru bersandar pada pemanfaatan teknologi komunikasi dan jejar- ingnya.

## Aktivisme Sosial AIMI dan SCOT
Kembali pada jenis aktivisme sosial yang diuraikan Rotman dkk. (2011) sebel- umnya, aktivisme sosial yang dikembangkan Pengurus AIMI adalah aktivisme justru be- rada dalam irisan keduanya. Aktivisme  Pen- gurus AIMI adalah aktivisme yang langsung, proaktif, namun tidak bersifat konfrontatif dalam mendesakkan perubahan sosial. Mes- ki demikian, AIMI sangat tegas dalam up- ayanya menolak pemberian susu formula dan makanan tambahan sebelum bayi berusia 6 bulan. AIMI bahkan membka layanan pen- gaduan apabila masyarakat menemukan prak-
tik-praktik tidak etis yang dapat menghambat dan menghalangi masyarakat untuk dapat memberikan ASI eksklusif pada khususnya dan aktivitas menyusui pada umumnya. Di sisi lain, aktivisme yang dikembangkan AIMI ini relatif beresiko rendah, ekonomis (meng- ingat organisasi AIMI adalah organisasi nirla- ba yang dibiayai sendiri) dengan tujuan untuk meningkatkan kesadaran pentingnya pemberi- an ASI eksklusif, melahirkan perubahan nyata yang pro menyusui dalam masyarakat Indo- nesia serta memberikan kepuasan batin pada semua orang yang terlibat di dalamnya. Berdasarkan pemaparan Thomas Hughes (dalam Pinch & Bijker, 1987), se- buah sistem teknologis merupakan perpad- uan elemen-elemen teknis, sosial, organisasi, serta ekonomi dan politik. Sementara itu, Bi- jker (2010) berpendapat bahwa perbincangan mengenai teknologi terdiri dari 3 bagian, yai- tu artefak dan sistem teknologis, pengetahuan mengenai artefak dan sistem teknologis terse- but serta praktik pemanfaatannya. Proses kon- struksi sosial seperti yang dikembangkan Bi- jker dalam Social Construction of Technology (2010, p. 68) menggarisbawahi bahwa, “[k]ey concepts in the first step are ‘rel- evant social group’ and ‘interpretative flexibil- ity’. An artefact is described through the eyes of relevant social groups. Social groups are relevant for describing an artefact when they attribute explicitly a meaning to that artefact. Thus, relevant social groups can be identified by looking for actors who mention the artefact in the same way. […] Because the description of an artefact through the eyes of different relevant social groups produces different de- scriptions—and thus different artefacts—this results in the researcher’s demonstrating the ‘interpretative flexibility’ of the artefact.” Berdasarkan pemaparan Bijker terse- but di atas maka kelompok sosial yang rele- van dalam konteks ini adalah para Pendiri dan Pengurus aktif AIMI yang saat disandingkan dengan hasil observasi, dan wawancara serta hasil telusur dokumen adalah bahwa Pengu-
rus AIMI memandang daya jangkau teknologi komunikasi dan informasi sejak tahun 2006 disertai penetrasi Internet dan telepon selul- er yang sangat massif dalam beberapa tahun terakhir dikenali oleh Pengurus AIMI sebagai potensi tak terbatas dalam melipatgandakan daya jangkau kampanye agenda-agenda AIMI. Sementara konsep interpretive  flexi- bility yang diungkapkan Bijker menjelaskan mengapa kisah sukses AIMI dalam meman- faatkan media sosial mungkin tidak dapat di- replikasi dan seandainya replikasi dilakukan, relevant social groups yang berbeda akan memiliki dinamika yang berbeda sehingga in- terpretasinya mengenai TIK dan media baru pasti akan berbeda. Perbedaan-perbedaan ini tentu akan bermuara pada hasil yang berbeda pula. Meski demikian, seperti yang disam- paikan Bijker, SCOT memberikan penekanan pada proses sosial dan secara empiris berusaha mengidentifikasi faktor-faktor apa yang mem- buat sebuah teknologi berhasil diadopsi dan dimanfaatkan secara optimal. Fokus utama SCOT adalah pada upaya memahami proses dan tidak mencoba mendeskripsikan produk.
Sesuai dengan karakteristik demograf- is para Pengurus yang memiliki latar belakang profesi beragam, maka TIK mampu men- awarkan peluang bagi Pengurus untuk dapat melakukan aktivisme sosial, turut berkontri- busi pada perubahan sosial dan memperoleh kepuasan pribadi karenanya, tanpa harus mele- paskan profesi utamanya Pengurus. Karenan- ya, kemampuan Pendiri dan Pengurus untuk menilai peluang dan memanfaatkan TIK dan media baru, serta momentum perkembangan media sosial dan penetrasi teknologi seluler sebagai sarana pembentukan dan pengemban- gan organisasi AIMI adalah interpretive flex- ibility yang khas dimiliki oleh AIMI sebagai sebuah relevant social group . Pada tahap kedua SCOT, interpre- tative  flexibility akan mengkristal sehingga terjadi dominasi artefak dan makna akan ter- konvergensi. Dalam konteks AIMI, dominasi artefak terlihat seiring dengan berkembang-
nya ragam media jejaring sosial. Cikal bakal pendirian AIMI difasilitasi oleh milis asiforb- aby , yang diikuti dengan pembuatan website resmi setelah AIMI resmi terbentuk. Dalam perjalanannya, saat Twitter mulai mendun- ia, Pendiri dan Pengurus AIMI pun menilai bahwa Twitter memiliki potensi besar untuk meluaskan komunikasi AIMI dan menjangkau lebih banyak khalayak. Meski di tahun 2009 Facebook lebih popular di Indonesia, Pengu- rus justru lebih dahulu mengoptimalisasi akun @aimi_asi di Twitter dan memutuskan untuk memanfaatkan momentum teknologi ( tech- nological momentum ) ini. Di saat yang sama, akun group dan fanpage AIMI di Facebook belum dikelola dengan baik. Keputusan inilah yang ternyata memberi kontribusi positif pada meningkatnya popularitas AIMI di kalangan urban. Keberhasilan pemanfaatan akun @ aimi_asi di Twitter membuat Pengurus berse- mangat untuk juga mengoptimalisasi akun group dan fanpage AIMI di laman Facebook . Selanjutnya, dalam tahap ketiga akan terjadi stabilisasi dan closure dimana dalam konteks AIMI, berdasarkan pengalaman Pen- gurus dalam mengelola akun-akun media so- sial yang berbeda, stabilisasi dan closure terja- di saat Pengurus menyadari bahwa setiap akun memiliki karakter khasnya masing-masing. Keunikan masing-masing akun ini yang kemu- dian membuat Pengurus belajar dan berproses untuk menentukan jenis interaksi dan penge- masan pesan yang dibuat spesifik untuk mas- ing-masing akun. Berdasarkan informasi dari Pengurus, kini akun group di laman Facebook adalah akun media sosial yang paling aktif dan menuntut perhatian besar dalam pengelolaan- nya. Ini disebabkan oleh karakteristik anggota yang sebagian besar adalah late majority TIK,
berasal dari kota-kota kecil dan memiliki rent- ang usia anggota yang sangat lebar. Pemanfaatan media sosial oleh Pen- gurus AIMI pada titik ini, dalam perspektif SCOT, telah membentuk sebuah kerangka kerja teknologi ( technological framework ) yang dihasilkan oleh proses dan dinamika TIK dan media baru dengan para Pengurus AIMI. Di sinilah konstruksi makna telah ter- bentuk. (1) Pengurus AIMI memandang me- dia sosial mampu menjawab persoalan waktu, biaya dan sarana penunjang lainnya dalam hal mempromosikan pemberian ASI eksklusif dan mendukung kegiatan menyusui. Pembentukan Pengurus cabang misalnya, dapat dikatakan bahwa organisasi AIMI hampir tidak menge- luarkan biaya namun justru mendapatkan banyak manfaat dengan terbentuknya 12 Pen- gurus AIMI cabang yang diinisiasi di media sosial. (2) Daya jangkau teknologi komuni- kasi dan informasi saat ini disertai penetrasi Internet dan telepon seluler dikenali oleh Pen- gurus AIMI sebagai potensi tak terbatas da- lam melipatgandakan daya jangkau kampanye agenda-agenda AIMI. Jumlah anggota milis yang mencapai ribuan, pengikut akun @aimi_ asi yang lebih dari 73 ribu dan anggota group Facebook yang mendekati 120ribu orang ada- lah bukti nyatanya Pemaknaan ini tentu ber- hulu pada interaksi dan pengalaman Pengurus dalam mengadopsi teknologi, termasuk dalam memanfaatan beragam media jejaring sosial dengan masing-masing keunikannya. Berdasarkan data yang diperoleh dan disandingkan dengan ulasan tersebut di atas, maka secara sederhana konstruksi makna me- dia sosial pengurus AIMI dapat digambarkan sebagai berikut:
Simpulan & Saran Dinamika antara Pengurus AIMI se- bagai sebuah kelompok sosial dengan te- knologi informasi dan komunikasi dan perkembangan media baru dan jejaring sosial menghasilkan  sebuah  fleksibilitas  pemak- naan. Dalam tahap ini, Pengurus AIMI meli- hat potensi besar yang ditawarkan oleh TIK dan perkembangan media baru dan jejaring sosial dalam mengembangkan organisasin- ya, meluaskan komunikasinya serta meluas- kan daya jangkaunya. Melalui proses belajar bersama-sama dengan para pengguna akun media sosialnya, AIMI mengembangkan akun-akun media sosialnya, mencoba men- genali karakteristik akunnya dan mencoba mengombinasikannya dengan karakteristik khusus masing-masing pengikut dengan terus mengadakan perbaikan dan penyesuaian seh- ingga semua pihak dapat merasakan manfaat
optimal. Hasil belajar dan berproses terus me- nerus itu mulai mengkristal dengan pemaha- man bahwa masing-masing akun media sosial AIMI memerlukan pendekatan yang khusus, dimana pola interaksi dan pengemasan pesan- nya harus disesuaikan dengan kebutuhan mas- ing-masing akun. Setelah memasuki tahap sta- bilisasi dan closure, dapat disimpulkan bahwa konstruksi makna media sosial Pengurus Aso- siasi Ibu Menyusui Indonesia (AIMI) dalam menunjang aktivisme sosialnya adalah bahwa media sosial menyediakan keunggulan dalam segi nilai ekonomis, memiliki daya jangkau yang luas serta mempermudah koordinasi dan organisasi sehingga lebih hemat waktu. Dengan demikian, Pengurus dapat tetap fokus pada pengembangan organisasi meski mas- ing-masing Pengurus memiliki kesibukan dan latar belakang profesi yang berbeda.
***
1.  Milis asiforbaby
2.  Website resmi aimi-asi.org 3.  @aimi_asi 4.  Group & fanpage Facebook Relevant social group Interpretive flexibility Interpretive flexibility
Gambar 1. Konstruksi Makna Media Sosial oleh Pengurus AIMI

## TECHNOLOGICAL FRAMEWORK

## Daftar Pustaka
Arisma, & Kaylaku, S. (2012). Promoting & Supporting Breastfeeding through So- cial Media: A Case Study from Indo- nesian Breastfeeding Mothers Associ- ation (AIMI). Asosiasi Ibu Menyusui Indonesia (AIMI). Bijker, W. E. (2010). How is technology made?—That is the Question! Cam- bridge Journal of Economics 2010,
34 , 63-76. doi:10.1093/cje/bep068 Castells, M. (2002).
The Internect Galaxy: Reflections on the Internet, Business and Society. Oxford: Oxford Univ- eristy Press. Denzin, N., & Lincoln, Y. (1994). Introduc- tion Entering the Field of Qualitative Research. In N. Denzin, & Y. Lincoln, Handbook of Qualitative Research. London: SAGE Publications. Fulk, J. (1993). Social Construction of Com- munication Technology. Academy of Management Journal, 36 (5), 921-950.
Giddens, A. (1979). Central Problems in Social Theory. Berkeley: University of California Press. Gladwell, M. (2010, October 4). SMALL CHANGE: Why the revolution will not be tweeted. Retrieved from The
New Yorker: http://www.newyorker. com/reporting/2010/10/04/101004fa_ fact_gladwell?currentPage=1 Hartoyo, N. M., & Sirait, R. A. (2014). Poli- tics, Young Voters and Sea of Change in 2014 Indonesian Legislative Elec- tion. 10th Biennial Convention of the Pacific and Asian Communication Association (PACA) 2014: “Beyond Asia: Communicating Asian Culture to The World”. Bandung: Pacific and Asian Communication Association. Ingenito II, D. (2010, May). Democracy in the 21st Century: Social Media and Politics - Global Village or Cy- ber-Balkans? University of Southern California.
Nugroho, Y., & Syarief, S. S. (2012). Seri fesmedia Asia: Melampaui Aktivisme click? Media Baru dan Proses Politik dalam Indonesia Kontemporer. Jakar- ta: Friedriech-Ebert-Stiftung Kantor
Perwakilan Indonesia. Pinch, T. J., & Bijker, W. E. (1987). The
Social Construction of Facts and Artifacts: or How the Sociology of Science and Technology Might Ben- efit Each Other. In W. E. Bijker, T. P. Hughes, & T. J. Pinch, The Social Construction od Technological Sys- tems: New Directions in the Sociology and History of Technology. Cam- bridge, Massachusetts: MIT Press. Rotman, D., Viewe, g. S., Yardi, S., Chi, E., Preece, J., Shneiderman, B., . . . Glai- syer, T. (2011). From slacktivism to activism: participatory culture in the age of social media. Proceedings of the 2011 annual conference extended abstracts on Human factors in com- puting systems. New York, NY, USA: ACM. Shirky, C. (2011). The Political Power of Social Media. Foreign Affairs. Stake, R. (2005). Qualitative Case Studies. In N. Denzin, & Y. Lincoln, The Sage Handbook of Qualitative Research. California: Sage Publications. Thajeb, H. (2013, June). Indonesia’s Adver- tising- Dead or Alive. Jakarta, Indone- sia. Retrieved October 11, 2014, from http://www.slideshare.net/AdityaE- kaCandraSuyon/indonesia-advertis- ing-dead-or-alive-june2013