Jurnal Analisa Pemikiran Insan Cendikia (APIC) Volume 5, No. 2 (2022) 42 - 62
p-ISSN: 2654-7201 e-ISSN: 2808-6902

## EFEKTIVITAS PROGRAM DIKLAT TEKNIS SUBTATNTIF DALAM MENINGKATKAN KINERJA GURU PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI ACEH
Salman Alfarisi 1 , Farid Wadjidi Ibrahim 2 , Murniati 3
1 Mahasiswa Doktoral Program Studi Pendidikan Agama Islam UIN-Arraniry
2 Program Studi pendidikan Agama Islam UIN-Arraniry
3 Program Studi Magister Administrasi Pendidikan Universitas Syiah Kuala

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  ialah  untuk  mengevaluasi  program  diklat  teknis substantif  guru  PAI  yang  diselenggarakan  oleh  Balai  Diklat  Keagamaan  Aceh, sehingga  hasilnya  dapat  memberikan  gambaran  secara  umum  terkait efektivitas penyelenggaraan dari program diklat tersebut. Selian itu, diharapkan juga hasil penelitian ini dapat menjadi masukan dan perbaikan dalam rangka penyempurnaan  penyelenggaraan  program-program  diklat  yang  serupa  yang akan  dilaksanakan  di  masa  yang  akan  datang.  Secara  khusus,  fokus  dari penelitian  ini  diarahkan  untuk  mengukur  tingkat  efektivitas  pada  tiga  ranah aspek;  aspek  reaksi,  aspek  pembelajaran,  dan  aspek  potensi  perubahan perilaku peserta diklat terkait aspek kinerja guru kompetensi pedagogik, sosial, profesional, dan kepribadian. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif  dan  metode  deskriptif  evaluatif.  pendekatan  kuantitatif  digunakan dalam  mengumpulkan informasi dan data yang dibutuhkan dalam penelitian. Kemudian,  hasil  temuan  penelitian  tersebut  dijabarkan  dan  interpretasi menggunakan metode deskriptif evaluatif. Hasil penelitian menunjukkan aspek reaksi  (level  1)  peserta  diklat  terhadap  materi,  sarana  dan  prasarana penyelenggara diklat, dan Widyaiswara termasuk dalam kategori baik. Namun demikian masih ada beberapa perbaikan terkait tingkat kesulitan materi diklat, media  pendukung  pembelajaran,  dan  variasi  penggunaan  model  dan pendekatan pembelajaran sesuai karakteristik materi dan permasalahan. Aspek pembelajaran (level 2) berdasarkan hasil belajar dari nilai pre-test dan post-test menunjukkan  peningkatan  pemahaman  materi  perolehan  skor  N-gain  0,51 kategori sedang, sedangkan aspek keterampilan dan sikap peserta diklat selama mengikuti diklat dengan kategori baik. Aspek potensi perubahan perilaku (level 3)  terkait  dengan  kinerja  guru  aspek  Pedagogik,  profesional,  kepribadian,  dan sosial didapatkan dengan kategori baik. Namun demikian, dari hasil penelitian ini  juga  menunjukkan  bahwa  masih  terdapat  pula  tingkat  keyakinan  yang rendah  terhadap  beberapa  indikator    seperti  Indikator  memanfaatkan  TIK untuk kepentingan pengembangan pembelajaran PAI dan melakukan tindakan reflektif  untuk  peningkatan  kualitas  pembelajaran,  mengembangkan  materi pembelajaran  yang  diampu  secara  kreatif  dan  mengembangkan keprofesionalan  secara  berkelanjutan  melalui  tindakan  reflektif.  Rendahnya perubahan  perilaku  pada  indikator  tersebut  disebabkan  pemahaman  dan keterampilan  penggunaan  TIK  masih  rendah  karena  tidak  terbiasa
Balai Diklat Keagamaan Medan Jl. TB. Simatupang No. 122 Medan Telp. (061)8456256 E-mail: salmanalfarisibkdaceh@gmail.com Naskah diterima: 16 November 2021 Naskah Direvisi: 06 Desember 2021 Naskah disetujui: 16 Nopember 2022 Website Jurnal: http://apicbdkmedan.kemenag.go.id .
menggunakannya,  dan  beban  kerja  guru  yang  padat  menjadi  alasan  tidak sempat melakukan upaya pengembangan diri.
Kata kunci: evaluasi, efektivitas, program, perubahan perilaku, pasca diklat

## ABSTRACT
Education and Training Center so that the results can provide a general picture regarding the effectiveness of the implementation of the training program. In addition, it is also hoped that the results of this research can be input and improved in the context of improving the implementation of similar  training  programs  that  will  be  implemented  in  the  future.  In particular, the focus of this research is directed at measuring the level of effectiveness  in  three  aspects;  reaction  aspects,  learning  aspects,  and aspects of potential changes in training participants' behavior related to aspects  of  teacher  performance,  pedagogic,  social,  professional,  and personality  competencies.  This  research  method  uses  a  quantitative approach and a descriptive evaluative method. A quantitative approach is used in collecting information and data needed in research. Then, the research  findings  are  described  and  interpreted  using  a  descriptive evaluative method. The results showed that the reaction aspect (level 1) of the training participants to the materials, facilities, and infrastructure of the education and training organizers, and Widyaiswara was included in the good category. However, there are still some improvements related to the level of difficulty of the training material, learning support media, and variations in the use of models and learning approach according to the  characteristics  of  the  material  and  problems.  The  learning  aspect (level  2)  based  on  the  learning  outcomes  of  the  pre-test  and  post-test scores  showed  an  increase  in  understanding  of  the  material  for  the acquisition of an N-gain score of 0.51 in the medium category, while the skills and attitudes of the training participants during the training were in a good category. Potential aspects of behavior change (level 3) related to  teacher  performance  in  pedagogic,  professional,  personality,  and social aspects were obtained in a category. However, the results of this study  also  show  that  there  is  still  a  low  level  of  confidence  in  several indicators  such  as  the  indicator  of  utilizing  ICT  for  the  benefit  of  PAI learning development and taking reflective action to improve the quality of  learning,  developing  and  creatively  guided  learning  materials  and sustainably  developing  professionalism.  through  reflective  action.  The low behavior change in these indicators is due to the low understanding and skills of using ICT because they are not accustomed to using it, and the heavy workload of teachers is the reason for not having time to make self-development efforts.
Keywords: evaluation, effectiveness, program, behavior change, post-training

## PENDAHULUAN
Pentingnya  pengembangan  sumber daya  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN)  yang berkualitas ditujukan dalam rangka sebesar- besarnya untuk dapat memberikan dampak dan manfaat bagi peningkatan produktivitas yang  berkelanjutan  bagi  kemakmuran  dan kemajuan  bangsa  sehingga  dalam  hal  ini pemerintah  melalui  UU  No.  5  Tahun  2014 tentang ASN, memiliki hak dan kesempatan mengembangkan kompetensi. Tujuan Pengembangan  kompetensi  ASN  adalah memenuhi  kebutuhan  kompetensi  ASN sesuai  dengan  standar  kompetensi  jabatan dan  rencana  pengembangan  karier  ASN. Salah satu bentuk pengembangan kompetensi,  sebagaimana  diatur  dalam Peraturan  Pemerintah  Nomor  11  Tahun 2017  tentang  Manajemen  Pegawai  Negeri Sipil,  yaitu  pendidikan  dan/  atau  pelatihan, yang dilakukan paling sedikit 20 (dua puluh) jam pembelajaran dalam 1 (satu) tahun.
Pendidikan  dan  pelatihan  atau  yang sering  disingkat  sebagai  diklat  merupakan salah  satu  upaya  yang  digunakan  oleh pemerintah  dan  swasta  dalam  rangka melakukan  pembinaan  pengetahuan  dan keahlian
sebagai bekal
dalam mengembangkan
kecerdasan dan ketangkasan  dari  SDM  yang  ada.  Selain  itu, dengan memadukan konsep pendidikan dan ditambah  dengan  unsur-unsur  pelatihan yang  lekat  dengan  praktik  penguasaan keilmuan  yang  bisa  dipelajari  dalam  waktu relatif singkat dapat secara cepat memberikan  kontribusi  yang  efektif  dan efisien untuk menjawab kebutuhan permasalahan  yang  ada  ditempat  kerja. Sehingga pada akhirnya diharapkan dengan adanya  peningkatan  kompetensi  tersebut dapat  memaksimalkan  produktivitas  kerja
dan tujuan organisasi dapat dicapai dengan lebih optimal.
Peraturan  Menteri  Agama  Republik Indonesia  Nomor  75  Tahun  2015  Tentang Penyelenggaraan  pendidikan  dan  pelatihan (Diklat)  tenaga  teknis  pendidikan  dan keagamaan  bagi  pegawai  di  lingkungan Kementerian  Agama  menjadi  kewenangan Badan  Litbang  dan  Diklat  Kementerian Agama yang pelaksanaannya dilakukan oleh Pusdiklat  Tenaga  Teknis  Pendidikan  dan Keagamaan bersama Balai Diklat Keagamaan. Diklat Tennis Substantif adalah diklat  yang  di  selenggarakan  untuk meningkatkan  kompetensi  teknis  sesuai dengan  bidang  tugas  atau  pekerjaan  PNS dan/atau  pegawai  non  PNS.  Diklat  ini dimaksudkan untuk meningkatkan kompetensi  pegawai  agar  sesuai  dengan standar kompetensi teknisi yang dibutuhkan oleh satuan organisasi dan/atau jabatannya . Beberapa penelitian terdahulu memberikan  data  dan  fakta  terkait  masih banyak ditemukannya kelemahan- kelemahan  dari  diklat  yang  ada.  Salah satunya  adalah  terkait  kurang  maksimalnya pemenuhan kebutuhan diklat yang mengakibatkan  ketidak  efektivitas  dari program-program diklat yang telah diselenggarakan  sebelumnya.  Sari  (2014) menunjukkan  bahwa  55,4%  dari  rata-rata tanggapan  responden  terkait kinerja penyelenggara  diklat Emergency  Nursing  2 BAPELKES  Batam  dalam  pemenuhan kompetensi
Aparatur Kesehatan dikategorikan  rendah  pada  penyediaan kebutuhan  diklat;  sarana  belajar  yang kurang dan kualitas kinerja pelayanan diklat yang  tidak  maksimal.  Hambatan  yang mempengaruhi  tingkat  efektivitas  dalam diklat  prajabatan  pada  BKPP  Aceh  yang paling dominan ada pada proses
penyelenggaraan  diklat  seperti  dipengaruhi oleh  aspek  substantif  widyaiswara,  seleksi peserta  diklat,  dan  pengelolaan  sarana diklat  yang  belum  optimal  (Rezeki  (2015). Selanjutnya, hasil penelitian survey Huang Y dkk.  (2013)  mengungkapkan  bahwa  tidak efektifnya  program voluntary  training disebabkan  oleh  penggunaan  metode pelatihan  yang  dianggap  gagal  dalam memberikan hasil yang tidak sesuai dengan harapan. Permasalahan lain kurang efektifnya  program  Diklat  dikarenakan sering terjadinya ketidak sesuaian antara ide kurikulum  dan  kebutuhan  diklat.    Dalam ruang  lingkup  yang  lebih  luas  diungkapkan oleh  Bahdarsyah  dan  Sukamto  (2012) mengatakan bahwa faktor yang mempengaruhi  efektivitas  lembaga  diklat, antara  lain  iklim  organisasi,  persepsi keprofesian  hubungan  kerja  dan  struktur organisasi.  Artinya  bahwa  faktor  internal juga  dapat  mempengaruhi  efektivitas  dari penyelenggaraan diklat.
Dengan  demikian,  dapat  dipahami dari  identifikasi  ragam  masalah  yang diperoleh  dari  penelitian  terdahulu  diatas dapat  disimpulkan  secara  singkat  bahwa yang menjadikan ketidak-efektifnya program diklat  yang  terselenggara  disebabkan  dari beberapa  faktor  penyebab  baik  itu dikarenakan  kurang  maksimalnya  evaluasi dan pengawasan oleh pihak terkait maupun kurangnya kesiapan internal dari
penyelenggaraan diklat. Jika kendala tersebut  tidak  sesegera  mungkin  diatasi maka  pada  akhirnya  akan  berimbas  pada menurunnya  kualitas  lulusan  atau output diklat.  Sehingga,  tidak  heran  jika  hasil  dari diklat  yang  terselenggara  secara  rutin dilaksanakan  mendapati  hasil  yang  kurang maksimal  akibat  dari  kebutuhan  dari peserta diklat belum terpenuhi dengan baik.
Sukardi  (2014)  menyimpulkan  bahwa keberhasilan  dari  sebuah  program  diklat tidak  lepas  dari  elemen-elemen  pendukung yang  saling  mengikat  satu  sama  lainnya, diantaranya yaitu kurikulum, kinerja instruktur/widyaiswara,  respons  peserta diklat,  proses  instruksionalnya,  serata fasilitas  pendukung  lainnya;  saran  dan prasaran diklat.
Selanjutnya,  untuk  mendapatkan solusi yang tepat dalam menjawab masalah yang  ada  maka  dari  itu  peran  evaluasi  di dalam  mengkaji  dan  mengidentifikasi permasalahan  yang  ada  pada  sebuah program  diklat  dipandang  sebagai  sesuatu yang penting ( urgent ). Dari informasi yang di jaring  melalui  kegiatan  evaluasi  ini  hasilnya akan  sangat  bermanfaat  sebagai  salah  satu referensi dalam pembuatan kebijakan untuk menentukan  apakah  program  tersebut  bisa diteruskan,  direvisi,  dimodifikasi,  atau dihentikan.  Kamil  (2012b)  mengungkapkan bahwa  evaluasi  merupakan  proses  yang sistematis  untuk  mengetahui  kecocokan kriteria  dan  tujuan  yang  telah  ditetapkan dalam  menetapkan  keputusan  sesuai dengan  standar  tertentu.  Oleh  sebab  itu, dengan adanya penelitian evaluasi ini maka usaha dalam melakukan pengukuran sejauh mana implementasi atau kondisi faktual dari keterlaksanaan  program  diklat  apakah sudah  seusai  berdasarkan  kriteria  atau belum  memenuhi  kriteria  yang  ideal  dalam menyelenggarakan sebuah program diklat.
Dapat  dipahami  bahwa  peran evaluasi  program  ditujukan  agar  dapat mengukur  sejauh  mana  tingkat  efektivitas dari program diklat berlangsung. Berdasarkan  Arianty  (2014)  menambahkan bahwa  evaluasi  program  diklat  ialah merupakan  proses  yang  digunakan  untuk mengetahui  apakah  program  diklat  telah
mencapai  sasaran  hasil  yang  diharapkan, dan  mengukur  apakah  program  telah berjalan  secara  efektif  dan  efisien.  Dengan mengedepankan kajian teoritis dan dilengkapi  dengan  proses  pengumpulan data  yang  valid  dan  terukur  dapat mengarahkan  hasil  temuan  evaluasi  yang tidak hanya sebatas mengetahui keberhasilan  dan  ketercapaian  penggunaan kriteria  atau  standar  yang  ditetapkan tetapi juga  mengetahui  hambatan  apa  saja  yang dapat  mengurangi  tingkat  efektivitas  dari sebuah  penyelenggaraan  diklat,  seperti kesesuaian  antara  hubungan  kebutuhan peserta pelatihan dan tujuan program diklat Terkait hal-hal yang telah disampaikan  diatas,  dengan  melihat  dari pentingnya peran evaluasi dalam penyempurnaan  dan  peningkatan  kualitas sebuah  program  diklat  dimasa  yang  akan datang  maka  dari  itu  evaluasi  ini  ditujukan untuk  meneliti sebuah program  diklat  guna melihat  dan  mengkaji  efektivitas  dari pelaksanaan  diklat  teknis  substantif  di  BDK Aceh.  Dengan  melakukan  evaluasi  melaui prosedur  riset/penelitian,  selain  dapat melakukan  analisis  lebih  rinci  dan  teliti tetapi  juga  diyakini  hasilnya  akan  lebih sistematik, objektif dan independen.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian
ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dan metode deskriptif  evaluatif.  Pendekatan  kuantitatif dipilih  karena  dianggap  tepat  dan  sesuai untuk  menjawab  rumusan  masalah  yang disandarkan pada tujuan penelitian, referensi  teori-teori  yang  digunakan,  dan penelitian  terdahulu  yang  relevan  terkait evaluasi  program.  Selain  itu,  penerapan pendekatan  kuantitatif  di  dalam  penelitian juga  digunakan  sebagai  cara  dalam
menghitung  dan  menganalisis  data  berupa angka-angka  yang  dikumpulkan  melalui penyebaran kuesioner. Dari hasil pengolahan  data  yang  bersifat  kuantitatif tersebut, diharapkan pula dapat menghasilkan  data  dan  informasi  terkait efektivitas  program  Diklat  lebih  konsisten dan valid.
Metode evaluasi program Diklat menggunakan Kirkpatrick Four Levels Evaluation  Model (Kirkpatrick,  2007).  Model evaluasi  ini  terdapat  empat  tahapan kegiatan  evaluasi  yaitu  reaksi  ( reaction ), pembelajaran  ( learning ),  perilaku  ( behavior ) dan  hasil  (result).  Evaluasi  terhadap  reaksi peserta  Diklat  Substantif  BKD  Aceh  berarti mengukur kepuasan peserta didik ( customer satisfaction ) terhadap materi Diklat, instruktur,  sarana  dan  prasarana  Diklat. Peserta  pelatihan  akan  termotivasi  apabila proses  Diklat  berjalan  secara  memuaskan bagi  peserta  yang  pada  akhirnya  akan memunculkan  reaksi  dari  peserta  yang menyenangkan.  Evaluasi  terhadap  aspek learning meliputi  perubahan  tiga  hal  yaitu pengetahuan,  sikap  maupun  keterampilan, ketika  mengikuti  program  Diklat.  Peserta Diklat  dikatakan  telah  belajar  apabila  pada dirinya  telah  mengalami  perubahan  sikap, perbaikan pengetahuan maupun peningkatan  keterampilan.  Evaluasi  pada level  ke  3  (evaluasi  tingkah  laku)  ini difokuskan  pada  perubahan  sikap  yang terjadi  pada  saat  kegiatan  pelatihan dilakukan  sehingga  lebih  bersifat  internal, sedangkan penilaian tingkah laku difokuskan  pada  perubahan  kinerja  guru setelah  peserta  kembali  ke  tempat  kerja. Kriteria keberhasilan pada evaluasi level ke 3 adalah  perubahan  sikap  yang  telah  terjadi pasca mengikuti
Diklat akan diimplementasikan, sehingga penilaian
tingkah  laku  ini  lebih  bersifat  eksternal. Evaluasi hasil dalam level ke 4 ini difokuskan pada  hasil  akhir  ( final  result )  yang  terjadi
karena  peserta  telah  mengikuti  suatu program.
Gambar 3.1. Model Evaluasi Program Kirkpatrick
Subjek  penelitian  adalah  guru pendidikan  Agama  Islam  Madrasah  Aliyah yang  mengikuti  program  Diklat  Teknis Substantif  di  BDK  Aceh  Tahun  2018. Berdasarkan  data  Diklat  teknis  Substantif BDK  Aceh  Tahun  2018,  terdapat  tiga angkatan  diklat  teknis  substantif  guru pendidikan  agama  yang  diselenggarakan terdiri  dari  guru  akidah  akhlak,  Subjek penelitian  adalah  guru  pendidikan  Agama
Islam  Madrasah  Aliyah  yang  mengikuti program  Diklat  Teknis  Substantif  di  BDK Aceh  Tahun  2018.  Berdasarkan  data  Diklat teknis  Substantif  BDK  Aceh  Tahun  2018, terdapat  tiga  angkatan  diklat  teknis substantif  guru  pendidikan  agama  yang diselenggarakan  terdiri  dari  guru  akidah akhlak,fikih,  dan  quran  hadis  berasal  dari unit kerja Kemenag Kabupaten/Kota di Aceh.
No  Peserta Diklat Jumlah 1 Guru Akidah Akhlak MA 30 Orang 2 Guru Fikih MA 25 Orang 3 Guru Al- Qur’an Hadis MA 29 Orang Total  84 Orang (Sumber: Data Peserta Diklat BDK Aceh Tahun 2018) Teknik pengambilan subjek
penelitian  menggunakan  teknik sampling purposive .  Adapun  pertimbangan  pemilihan sampel  mengingat  jumlah  peserta  yang terlalu  banyak  yang  terdistribusi  disuruh wilayah  Aceh,  sehingga  memerlukan  waktu
dan  biaya  yang  besar,  maka  subjek penelitian  di  ambil  30  orang  yang  berasal dari 3 Kabupaten yang Itu Aceh Barat Daya, Bireun, dan Banda Aceh.
Data yang dikumpulkan dari
penelitian  ini  adalah  data  efektifitas
program diklat yang meliputi: (1) data reaksi peseta  diklat  terhadap  kurikulum  diklat, penyelenggara,  Widyaiswara,  sarana  dan prasarana;  (2)  data  hasil  pembelajaran meliputi  aspek  pengetahuan,  keterampilan, dan  sikap;  dan  (3)  Data  potensi  perubahan perilaku pasca Diklat yaitu berkaitan dengan kinerja  guru  pasca  diklat  aspek  pedagogik, profesional, sosial, dan kepribadian.
Teknik  pengumpulan  data  dilakukan dengan  menyebarkan  kuesioner  untuk mengetahui  Reaksi  peserta  diklat  dan kinerja  guru  PAI  pasca  Diklat.  Sedangkan pengumpulan  hasil  pembelajaran  diklat aspek  pengetahuan  diberikan  pretest  dan posttest sebelum dan sesudah pembelajaran, penilaian sikap dan keterampilan  dilakukan  oleh  Widyaiswara melalui lembar observasi yang dinilai selama diklat.  Teknik  pengolahan  data  angket  di analis secara menggunakan statistik deskriptif,  sedangkan  analisis  data pretest dan posttest aspek  pengetahuan  dilakukan dengan menghitung N-gain dari hasil pretest dan posttest untuk mengetahui peningkatan pemahaman materi peserta diklat.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Data efektifitas program Diklat diukur menggunakan  model  Kirkpatrick  yaitu:  (1) Reaksi  peserta  Diklat  terhadap  materi diklat,  Widyaiswara,  sarana  dan  prasarana
diklat;  (2)  Hasil  pembelajaran  diklat  aspek kognitif,  keterampilan,  dan  sikap;  dan  (3) perubahan  perilaku  pasca  diklat.  Evaluasi keberhasilan  dari  program  Diklat  dalam meningkatkan  kinerja  guru  yang  menjadi fokus  penelitian  untuk  mendiskusikan  dan mengaitkan  teori  yang  ada  didukung  oleh penelitian  terdahulu  agar  dapat  lebih memahami  temuan  hasil  penelitian  secara komprehensif dan jelas.

## Aspek Reaksi peserta Diklat.
Aspek penilaian tingkat reaksi peserta diklat,  terdapat  tiga  komponen  yang  dinilai yaitu:  (1)  kepuasan  terhadap  materi  diklat; (2) kepuasan terhadap penyelenggara diklat; (3)  kepuasan  peserta  diklat  terhadap instruktur.  Penjelasan  pada  tiap  komponen akan dipaparkan dari beberapa olahan data yang dilakukan peneliti untuk mendapatkan hasil  penelitian  yang  diharapkan  dalam mendeskripsikan  dan  menginterprestasikan pada tiap aspek dan indikator.

## Reaksi Terhadap Materi Diklat
Reaksi peserta diklat terhadap materi pembelajaran diklat disajikan dalam grafik di bawah ini.
Keterangan: 3,6-4,0 = Sangat Baik; 3,2-3,59 = Baik; 2,8-3,19 = Cukup; 0-2,79 =Kurang
Berdasarkan  hasil  angket  reaksi peserta  diklat  terhadap  materi  indikator relevansi  dengan  jenjang  pendidikan  dan keahlian  diperoleh  skor  3,43  kategori  baik. Relevansi  dengan  kebutuhan  Jabatan  dan posisi  kerja  3,60  kategori  sangat  baik  dan relevansi  dengan  permasalahan  kerja  3,88 kategori sangat baik. Hasil ini menunjukkan materi  diklat  yang  disajikan  sudah  sesuai dengan  kebutuhan  dan  permasalahan  guru di lapangan terkait dengan aspek kompetensi  guru.  Selanjutnya,  tingkat Kesulitan  Materi;  2,72  kategori  cukup, artinya  materi  yang  diberikan  tidak  terlalu sulit dan tidak terlalu mudah sesuai dengan tingkat  pemahaman  peserta  diklat.  Terkait aspek media pendukung kegiatan
pembelajaran  diklat  diperoleh  skor  3,51 kategori baik. Aspek ketuntasan penyampaian  materi  diklat  3,53  kategori baik  dan  penyajian  materi  diklat  3,87 kategori sangat baik.
Secara keseluruhan dapat disimpulkan  raksi  peserta  diklat  terhadap materi  diklat  yang  di  ajarkan  mendapat respons yang sangat baik dari peserta diklat dan sangat relevan dengan kebutuhan serta permasalahan guru secara umum.  Grafik di bawah  menunjukkan  indeks  kuasaan peserta  diklat  berada  pada  kategori  sangat baik.  Artinya,  materi  yang  diberikan  sesuai dengan  kualifikasi  standar  yang  telah ditetapkan.
Keterangan: 3,6-4,0 = Sangat Baik; 3,2-3,59 = Baik; 2,8-3,19 = Cukup; 0-2,79 =Kurang

## Reaksi  terhadap  Sarana  dan  Prasarana Diklat
Pada  aspek  ini  yang  menjadi  tujuan penelitian dari kinerja penyelenggara adalah mengetahui  reaksi  peserta  Diklat  terhadap kinerja  penyelenggara  Diklat  dengan mengukur  indeks  kepuasan  peserta  Diklat
dalam menilai kinerja penyelenggara Diklat. Terdapat  dua  indikator  yang  akan  dinilai pada  aspek  ini  yaitu  sarana  dan  prasarana Diklat. Berikut adalah respons peserta Diklat terhadap sarana dan prasarana Diklat.
Keterangan: 3,6-4,0 = Sangat Baik; 3,2-3,59 = Baik; 2,8-3,19 = Cukup; 0-2,79 =Kurang
Berdasarkan  grafik  di  atas  dapat disimpulkan respons peserta Diklat
terhadap sarana dan prasarana penyelenggara  Diklat  secara  keseluruhan sangat  baik.  Namun,  ada  sebagian  peserta diklat yang memberi respons baik terhadap sarana  dan  prasarana diklat  terutama  pada konsumsi,  sumber  dan  media  belajar  yang digunakan. Dengan demikian dapat dikatakan  penilaian  peserta  diklat  terkait aspek  sarana  dan  prasarana  sesuai  dengan harapan peserta diklat.
Hasil  perolehan  data  di  atas  juga didukung berdasarkan survei indeks kepuasan  terhadap  teknis  penyelenggaraan
yang dilakukan oleh pihak penyelenggaraan Diklat.  Dari  hasil  keseluruhan  disimpulkan bahwa  kualitas  ketersediaan  fasilitas  yang disediakan selama diklat berlangsung sesuai dengan  standar  penyelenggaraan  dengan kategori  sangat  baik  pada  indikator pelayanan panitia, akomodasi dan penginapan,  fasilitas  umum  dan  ruangan kelas.  Sedangkan  indikator  konsumsi, perangkat audio visual, training Kit dan ATK dengan  kategori  baik,  seperti  di  tunjukkan pada grafik di bawah ini.
Keterangan: 3,6-4,0 = Sangat Baik; 3,2-3,59 = Baik; 2,8-3,19 = Cukup; 0-2,79 =Kurang

## Reaksi Terhadap Widyaiswara
Evaluasi terhadap Widyaiswara bertujuan untuk mengetahui kinerja layanan widyaiswara  terkait  pembelajaran  yang dilaksanakan mencakup aspek pengetahuan,  keterampilan  dan  sikap. Aspek  pengetahuan  meliputi  penguasaan materi, sistematika penyajian, dan ketercapaian  tujuan.  Selanjutnya  aspek keterampilan
yang dinilai adalah kemampuan  menyajikan,  menggunakan
metode  dan  alat  bantu,  mengelola  kelas, cara menjawab pertanyaan, dan pemberian motivasi. Sedangkan aspek sikap yang dinilai adalah  etika,  sikap  terhadap  peserta, penggunaan  bahasa,  disiplin,  kerapian berpakaian dan kerja sama Tim. Untuk lebih jelasnya hasil penilaian Reaksi peserta diklat terhadap Widyaiswara disajikan dalam grafik di bawah ini.
Keterangan: 3,6-4,0 = Sangat Baik; 3,2-3,59 = Baik; 2,8-3,19 = Cukup; 0-2,79 =Kurang
Berdasarkan  grafik  di  atas,  secara umum  dapat  disimpulkan  reaksi  peserta diklat  terhadap  kinerja  Widyaiswara  aspek pengetahuan,  keterampilan,  dan  sikap berada  pada  kategori  sangat  baik.  Namun
demikian  ada  sebagian  peserta  diklat  yang memberi penilai dengan kategori  baik pada indikator  pengelolaan  kelas,  penggunaan metode  dan  alat  bantu  pembelajaran,  dan sistematika pengajian.

## Hasil Pembelajaran Diklat
Terdapat tiga aspek yang dinilai selama proses  Diklat  yaitu  Aspek  pengetahuan, keterampilan dan Sikap. Aspek pengetahuan diukur  dengan  memberikan  pretest  dan posttest sebelum dan sesudah pembelajaran  Diklat.  Penilaian  aspek keterampilan dilakukan dalam bentuk unjuk kerja  baik  proses  maupun  produk  melalui kegiatan praktikum, presentasi, seminar dan laporan  hasil  studi  lapangan.  Sedangkan
aspek sikap dinilai selama proses pembelajaran di dalam kelas dan perilaku di saat diluar kelas. Berikut adalah rekapitulasi penilaian  pengetahuan,  keterampilan,  dan sikap  peserta  Diklat  selama  mengikuti kegiatan  Diklat  Substantif  guru  PAI  di  BDK Aceh.
Keterangan: N-gain 0.7-1= Tinggi, N-gain 0,3-0.69= Sedang, dan N-gain 0-0,29= Rendah (Hake, 1999)
Dari  grafik  terlihat  perolehan  N-gain guru  Fikih  sebesar  0,48  kategori  sedang, guru  Qur’an  Hadis sebesar  0,57  degan kategori  sedang,  dan  guru  Akidah  Akhlak sebesar  0,49  dengan  kategori  sedang. Dengan demikian, peningkatan pemahaman materi peserta diklat berdasarkan perolehan
N-gain  secara  umum  berada  pada  kategori sedang.  Selanjutnya  hasil  penilaian  aspek keterampilan  dan  sikap  guru  pendidikan agama islam selama mengikuti diklat Sangat baik seperti ditunjukkan grafik dibawah ini.

## Potensi Perubahan Perilaku Pasca Diklat .
Potensi  perubahan  perilaku  pasca diklat di amati dan dinilai terkait kinerja guru aspek  Pedagogik,  profesional,  kepribadian, dan sosial. Penilai kinerja guru pasca diklat, diambil  10  orang  masing-masing  dari  guru Akidah Akhlak, Fikih, dan Quran Hadis yang berasal  dari  Kabupaten  Aceh  Barat  Daya, Banda Aceh, dan Bireuen. Proses pengamatan  dan  penilaian  kinerja  guru  PAI
dilakukan kepala sekolah, pengawas, teman sejawat,  dan  guru  yang  bersangkutan kemudian  di  ambil  nilai  rata-ratanya. Potensi perubahan perilaku berdampak jika skornya  >=76  untuk  skala  100,  dan  tidak berdampak perubahan perilaku jika perolehan  skor  <76  (Yasri,  2017).  Hasil penilaian  kinerja  guru  pendidikan  agama islam  pasca  diklat  disajikan  dalam  grafik  di bawah ini.
Keterangan:

## Pedagogik:
KPG1:  Menguasai  teori  dan  prinsip-prinsip belajar dalam pembelajaran yang mendidik; KPG2:  Mengembangkan  kurikulum  yang terkait dengan bidang pengembangan PAI KPG3: Menyelenggarakan kegiatan pengembangan yang mendidik KPG4:  Menyelenggarakan  penilaian  dan evaluasi proses dan hasil belajar
KPG5:
Memanfaatkan
TIK
untuk
kepentingan  pengembangan  pembelajaran PAI
KPG6:  Memanfaatkan  hasil  penilaian  untuk perbaikan pembelajaran PAI KPG7: Melakukan  tindakan  reflektif  untuk peningkatan kualitas pembelajaran

## Profesional:
KPP1:  Menguasai  materi,  struktur,  konsep, dan pola pikir keilmuan
KPP2:  Menguasai  KI  dan  KD  mata pelajaran/bidang pengembangan PAI KPP3: Mengembangkan materi pembelajaran yang diampu secara kreatif KPP4:  Mengembangkan  keprofesionalan secara  berkelanjutan  melalui  tindakan reflektif

## Sosial:
KPS1:  Bertindak  objektif,  dan  tidak diskriminatif KPS2: Berkomunikasi secara efektif,  empati, dan santun dengan sesama

## Kepribadian:
KPK1:  Bertindak  sesuai  dengan  norma  dan aturan yang berlaku KPK2:  Menampilkan  diri  sebagai  pribadi yang berakhlak mulia dan teladan.
Berdasarkan hasil penilaian
perubahan  perilaku  guru  PAI  pasca  diklat aspek  pedagogik  indikator  menguasai  teori dan prinsip-prinsip belajar dalam pembelajaran yang mendidik;
mengembangkan  kurikulum  yang  terkait dengan bidang pengembangan PAI, menyelenggarakan kegiatan pengembangan yang mendidik, menyelenggarakan penilaian dan  evaluasi  proses  dan  hasil  belajar  dan memanfaatkan  hasil  penilaian  untuk perbaikan  pembelajaran  PAI  menunjukkan adanya  perubahan  kinerja  guru  ke  arah positif. Sedangkan memanfaatkan TIK untuk kepentingan  pengembangan  pembelajaran PAI  dan  melakukan  tindakan  reflektif  untuk peningkatan  kualitas  pembelajaran  belum menunjukkan  perubahan  kinerja  yang signifikan  ke  arah  positif.  Dari  hasil wawancara  dengan  guru  dan  kepala sekolah, mereka mengakui bahwa keterampilan mereka dalam memanfaatkan TIK dalam pembelajaran masih terbatas.
Perubahan  kinerja  guru  pasca  diklat aspek  profesional  indikator  menguasai materi,  struktur,  konsep,  dan  pola  pikir keilmuan,  dan  menguasai  KI  dan  KD  mata pelajaran/bidang pengembangan PAI menujukkan adanya perubahan kinerja guru ke  arah  lebih  baik.  sedangkan  aspek mengembangkan materi pembelajaran yang diampu secara kreatif dan mengembangkan keprofesionalan secara berkelanjutan melalui  tindakan  reflektif  skor  nya  <76 menunjukkan  tidak  ada  perubahan  kinerja
guru  PAI  pasca  diklat.  Selanjutnya  aspek sosial dan kepribadian menunjukkan adanya perubahan  pada  setiap  indikator  aspek kompetensi sosial dan kepribadian.

## PEMBAHASAN
Diskusi  Hasil  Temuan  Aspek  Reaksi  Materi Diklat
Materi  diklat  merupakan  bahan  ajar yang  digunakan  sebagai  panduan  yang dijadikan  referensi  utama  bagai  peserta diklat  dan  Widyaiswara  selama  proses belajar  berlangsung.  Oleh  sebab  itu,  bahan ajar  memiliki  peranan  penting  terhadap proses  pembelajaran  dalam  memberikan pemahaman yang baik terhadap kemampuan peserta diklat dalam menyerap sajian  materi  yang  diberikan.  Hasil  analisis data  menujukkan  reaksi  peserta  diklat terhadap materi pembelajaran diklat sangat baik  dari  segi  relevansi  dengan  kebutuhan dan  permasalahan  yang  dihadapi  guru  di lapangan.  Gustina  (2015)  menyatakan bahwa  salah  satu  indikator  kualitas pelatihan  yang  baik  adalah  dengan menggunakan  materai  yang  sesuai  dengan kebutuhan dan permasalahan peserta diklat di lapangan.
Reaksi positif peserta diklat terhadap materi pembelajaran diklat dapat disimpulkan informasi yang disajikan dalam materi  diklat  disajikan  dengan  jelas,  akurat, dan  dapat  menjawab  persoalan  terkait dengan  kebutuhan  guru  di  lapangan.  Maka dalam  rangka  penyempurnaan  selanjutnya, hal  yang  perlu  diperhatikan  agar  informasi yang  disajikan  sesuai  dengan  kebutuhan peserta diklat yaitu dengan cara mengintegrasikan isi materi diklat berdasarkan  hasil  daro  Training  Needs Analysis (TNA). Yoder (1962) mengemukakan bahwa  dimensi  yang  berlaku  umum  dalam
merancang  sebuah  program  diklat  harus mampu menjawab kebutuhan peserta diklat berdasarkan relation to job analysis . Dengan kata lain, relevansi TNA dalam perencanaan program diklat haruslah terintegrasi dengan baik, sehingga pada penyelenggaraan diklat selanjutnya  diharapkan  dapat  mempelajari hal yang semestinya dipelajari dan apa yang menjadi kebutuhan peserta diklat.
Upaya  peningkatan  kualitas  materi diklat  selanjutnya  agar  dapat  melalui beberapa  alternatif  prosedur  kegiatan  yang sejalan  dengan  konteks  kebutuhan  diklat sebagai berikut.
1) Sebelum  dilaksanakan  diklat,  sebaiknya dilakukan  observasi  lapangan  untuk mengetahui kondisi permasalahan yang akan menjadi target diklat selanjutnya.
2) Materi  dibuat  dengan  susunan  yang sangat  singkat,  jelas,  dan  konten  yang disajikan  disesuaikan  dengan  kondisi kebutuhan peserta diklat yang didasarkan  pada  aspek  kompetensi guru.
3) Teori  yang  dicantumkan  dalam  modul berupa konsep abstrak dapat dijabarkan  dengan  detail,  runut  dan jelas guna mempermudah penerapannya di lapangan.
4) Bahan  pendukung  materi  diklat  juga perlu diperhatikan agar dapat
memberikan  referensi  yang  beragam dari sumber cetak maupun online.
Dengan demikian dapat disimpulkan, materi diklat  yang  disusun  selanjutnya  agar memperhatikan standar kebutuhan peserta, jenjang  pendidikan,  keahlian,  kebutuhan jabaran,  posisi,  dan  sesuai  dengan permasalahan  di  lapangan.  Dengan  kata lain,  dalam  merancang  materi  diklat  perlu memperhatikan  ketepatan  isi  atau  konten dari  materi  terhadap  kebutuhan  informasi
yang  diperlukan  oleh  peserta  untuk dipelajari serta sesuai dengan fakta  empiris berdasarkan hasil analisis kebutuhan.

## Reaksi peserta Diklat Terhadap Sarana dan Prasarana Penyelenggaraan Diklat
Keberhasilan  sebuah  program  diklat sangat  ditentukan  oleh  aspek  kelengkapan fasilitas sarana dan prasarana penyelenggaraan  Diklat.  Sudjarwo  (2015) mengemukakan  bahwa  kekurangan  dari segi  kinerja  pelayanan  diklat  yang  tidak terpenuhi secara maksimal akan berpengaruh  baik  secara  langsung  maupun tidak  langsung  terhadap  penyelenggaraan diklat.  Sarana  diklat  yang  menjadi  prioritas adalah  segala  sesuatu  yang  mendukung secara  langsung  terhadap  kelancaran pembelajaran  diklat  seperti  modul  dan  alat tulis  (training  it).  Sedangkan  aspek prasarana  yang  menjadi  prioritas  adalah segala  sesuatu  yang  mendukung  secara tidak  langsung  mendukung  kelancaran kegiatan  diklat  seperti settingan ruangan, toilet,  konsumsi,  tempat  ibadah.  Dari keseluruhan  reaksi  peserta  diklat  terhadap sarana  dan  prasarana  penunjang  kegiatan diklat  tergolong  Baik.  Namun  demikian, masih perlu ada upaya-upaya perbaikan dan pengembangan  sarana  dan  prasarana penyelenggaraan  Diklat  di  masa  yang  akan dating
Dalam menyiapkan sarana kebutuhan
diklat, sebaiknya dapat memperhatikan  apa  yang  akan  dirancang dana  kegunaannya  terhadap  diklat  itu sendiri.  Penyiapan  sarana  diklat  terutama sumber  belajar  seperti  modul,  suplemen diklat,  laboratorium  (jika  dibutuhkan),  alat- alat  demonstrasi,  training  KIT,  jumlah instruktur  dan  sebagainya  harus  terlebih dahulu diperiksa dan dikondisikan jauh-jauh
hari  sebelum  penyelenggaraan  diklat.  Hal positif  yang  didapatkan  jika  kebutuhan tersebut  dikondisikan  seusai  dengan kebutuhan diklat, maka kualitas pembelajaran diklat dapat meningkat secara maksimal.
Upaya meningkatkan efektifitas prasarana  diklat  dimasa  yang  akan  datang yang perlu diperhatikan adalah pengelolaan tempat  dan  ruangan  diklat.  Perencanaan tempat  diklat  perlu  memperhatikan  aspek kesesuaian  dengan  tujuan  diklat,  sehingga pihak  penyelenggara  dapat memilih  tempat dengan  mempertimbangkan  materi  atau mata  diklat  yang  akan  dilaksanakan.  Selain dipengaruhi  dari  tujuan  penyelenggaraan diklat,  pemilihan  tempat  diklat  sebaiknya juga  mempertimbangkan  aspek  waktu  dan jara pelaksanaannya agar dapat memudahkan akses mobilisasi para peserta ke tempat diklat.
Pemenuhan  kebutuhan  sarana  dan prasarana  diklat  berhubungan  langsung dengan  pelayanan  yang  diberikan  akan sangat  memenuhi  kepuasan  peserta  diklat. Saran  yang  positif  atau  negatif  merupakan bentuk  persepsi  yang  dihasilkan  dari  apa yang diperoleh dengan apa yang diharapkan dalam pemenuhan kebutuhan dan kebutuhan  peserta  diklat.  Oleh  karena  itu, kualitas dari layanan atau pihak penyelenggara  memainkan  peran  yang sangat  penting  dalam  memberikan  nilai tambah  terhadap  kepuasan  pelanggan (peserta diklat) secara keseluruhan. Beberapa  hasil  studi  tentang  pentingnya memperhatikan kualitas pelayanan membuktikan kualitas pelayanan
mempengaruhi terhadap kepuasan konsumen (Umar, 2013b). Jika penyedia jasa dalam  hal  ini  pihak  penyelenggara memberikan  layanan  yang  sesuai  dengan
harapan  pelanggan,  maka  dapat  di asumsikan  kualitas  pelayanan  yang  ideal telah diberikan secara maksimal.
Diharapkan,  jika  diterima  oleh  konsumen tidak  memenuhi  harapan,  maka  kualitas pelayanan  dapat  dipersepsikan  buruk  atau kurang  baik.    Dengan  demikian,  tidak  baik, kualitas layanan tergantung pada pemenuhan harapan konsumen. Dapat  disimpulkan  bahwa  menata sarana dan prasarana diklat pada hakikatnya  adalah  melakukan  pengelolaan lingkungan  belajar.  Dengan  kata  lain, aktivitas  dimana  menata  tempat  diklat  ini lebih  terkonsentrasi  pada  pengelolaan lingkungan belajar di dalam kelas maupun di luar  kelas.  Oleh  karena  itu  baik  panitia penyelenggaraan  dan  instruktur  dalam melakukan  penataan  lingkungan  belajar  di kelas  tiada  lain  melakukan  aktivitas pengelolaan  kelas  atau  manajemen  kelas ( classroom  management ).  Manajemen  kelas merupakan upaya pendidik untuk menciptakan  dan  mengendalikan  kondisi belajar  serta  memperbaikinya  apabila terjadi  gangguan  atau  penyimpangan, sehingga  proses  pembelajaran  dapat  tetap berlangsung  secara  optimal.  Optimalisasi proses pembelajaran yang sengaja dirancang  baik  oleh  pihak  panitia  dan instruktur ini dirancang agar dapat berjalan dengan  baik  dalam  memfasilitasi  peserta diklat  untuk  mencapai  hasil  belajar  yang sesuai  dengan  harapan  penyelenggaraan dari  diklat  itu  sendiri.  Pentingnya  akan membantu  perencanaan  dan  prasaran diklat  adalah  khusus  untuk  menunjang program  belajar  agar  melibatkan  berbagai macam kebutuhan interaksi perlu menyediakan  bagi  peserta  diklat  untuk memperoleh  pengalaman  belajar  ( Learning experience )  dalam  rangka  menumbuh-
kembangkan  dikuasainya  dengan  baik, afektif dan psiomotorik.
Dari  sisi  lain,  kepuasan  terhadap pelayanan  dan  prasarana  diklat  sudah menjadi  perhatian  yang  serius  untuk  pihak balai  diklat  (pusdiklat)  dalam  rangka memberikan  pelayanan  yang  ideal  dalam setiap  kegiatan  diklat.    Kemudian,  pihak penyelenggara  diklat  sebagai  penyedia layanan  diklat  yang  bertanggung  jawab dalam  memenuhi  kebutuhan  peserta  diklat agar dapat senantiasa melakukan perbaikan dalam  upaya  meningkatkan  pemenuhan kebutuhan  diklat;  baik  itu  dari  segi  saran maupun  prasaran,  sehingga  harapan  akan terwujudnya  pelayanan  diklat  yang  prima, memuaskan, dan memadai terlaksana pada penyelenggaraan  program  diklat  dimasa yang akan datang.

## Reaksi Peserta Diklat Terhadap WI
Secara  keseluruhan  reaksi  peserta diklat  terhadap  kinerja  Widyaiswara  aspek pengetahuan,  keterampilan,  dan  sikap mendapat  respons  baik  dari  peserta  diklat. Hasil  penelitian  menunjukkan  kompetensi yang  baik  dari  para  instruktur/widyaiswara mempengaruhi  positif  dan  signifikan terhadap kepuasan peserta diklat (Hanugrah,  2014).  Namun  demikian,  ada beberapa  catatan  lapangan  yang  penulis temukan yaitu kegiatan pembelajaran masih belum  memberikan  pembelajaran  yang  ter- konsep  dengan  mengedepankan  prinsip- prinsip  pembelajaran  yang  aktif  untuk menciptakan  lingkungan  belajar  yang  dapat menarik  perhatian  peserta  untuk  belajar, memberikan stimulus, penguatan, bimbingan,  serta  feedback  yang  informatif. Hal  tersebut  sangat  penting  untuk diperhatikan oleh instruktur karena penerapannya  terhadap  konsep,  prinsip,
dan  teknik  yang  digunakan  di  dalam program  diklat  merupakan  dasar  dari evaluasi level 2.
Penguasaan materi ajar, pengelolaan kelas,  penguasaan  evaluasi  belajar  dan kepribadian  yang  baik  merupakan  unsur dari kompetensi pedagogis dan kompetensi personal  yang  harus  dikuasai  tetapi  juga harus dikuasai tetapi juga harus dimiliki oleh seorang  widyaiswara.  Selain  dari  itu,  hal tidak  kalah  pentingnya  yang  harus diperhatikan oleh instruktur adalah evaluasi pembelajaran agar dimaksimalkan perannya mulai  dari  perencanaan  evaluasi,  analisis kebutuhan  evaluasi,  merumuskan  tujuan penilaian  dan  mengidentifikasi  kompetensi apa yang harus dikuasai oleh peserta diklat. Pada  tahap  perencanaan  hal  yang  perlu diperhatikan  adalah  tahapan  perencanaan evaluasi agar dapat mengefektifkan tahapan evaluasi  tahap  berikutnya.  Perencanaan evaluasi  dapat  memuat  berbagai  elemen  di dalamnya  seperti  penentuan  standar  atau objektivitas dari pengukuran yang digunakan,  persiapan  perencanaan  harus mengacu pada pengukuran aspek kompetensi yang dinilai.
Keterampilan  seorang  Widyaiswara dalam  menggunakan  media  pembelajaran, mengelola kelas, dan keterampilan menyajikan materi
pembelajaran merupakan  hal  yang  harus  diperhatikan oleh  Widyaiswara.  Manfaat  yang  diperoleh peserta  diklat  jika  menggunakan  media pembelajaran  akan  membantu  peserta diklat dalam memahami materi pembelajaran  yang  real  maupun  yang sifatnya  abstrak.    Selain  itu,  dengan menggunakan  media  pembelajaran  akan dapat  peserta  diklat  untuk  mendapatkan pengalaman  belajar  yang  mudah  bervariasi sehingga  hal  ini  dapat  membantu  berpikir-
kritis,  partisipan  dan  minat  peserta  diklat dalam  melakukan  pengayaan  yang  terkait dengan materi yang dikerjakan yang sedang dibahas. Oleh sebab itu, diharapkan kepada widyaiswara  agar  terus  mengupgrade keterampilan  dalam  menggunakan  media pembelajaran yang relevan dengan kebutuhan abad 21.
Penggunaan  media  juga  harus disandarkan  pada  tingkat  perkembangan atau  tingkat  kemampuan  peserta  diklat, karena  di  dalam  desain  tingkat  kesulitan yang  berbeda  dan  pengalaman  kerja  yang berbeda  dari  setiap  peserta  diklat  antara satu  dan  lainnya.    Dengan  ketepatan pemilihan  media  pembelajaran  ini  akan lebih  membantu  dalam  menstimulus kemampuan  peserta  dalam  memahami subtansi  dari  materi  yang  disajikan. Pemilihan media yang baik dapat didasarkan  pada  penguasaan  materi  ajar, penguasaan  kelas  belajar,  penguasaan pembelajaran  dan  penilaian  yang  baik merupakan  kompetensi  dari  pedagogi  dan kompetensi  pribadi  yang  tidak  hanya  harus dikuasai  tetapi  juga  harus  didukung  untuk menjadi instruktur.

## Evaluasi  Terhadap  Hasil  Pembelajaran diklat
Evaluasi  hasil  pembelajaran  diklat difokuskan  pada  aspek  pengetahuan, keterampilan,  dan  sikap  peserta  diklat selama  mengikuti  kegiatan.  Berdasarkan hasil  penelitian  menunjukkan  pengetahuan peserta  diklat  meningkat  sebesar  0,51 dengan  kategori  sedang  setelah  mengikuti diklat.  Peningkatan  pengetahuan  peserta terhadap  materi  diklat  tidak  terlepas  dari kesesuaian  metode  yang  diterapkan,  media pembelajaran, dan kompetensi Widyaiswara.    Aspek  keterampilan  peserta
diklat selama mengikuti pembelajaran diklat berdasarkan  hasil  penilaian  widyaiswara dan  panitia  penyelenggara  kategori  baik. Efektifitas  diklat  dalam  meningkatkan pemahaman  materi  sangat  ditentukan  oleh metode  dan  media  pembelajaran  yang digunakan.  Ada  beberapa  point  penting yang harus diperhatikan untuk pembelajaran  diklat  dalam  meningkatkan pemahaman  materi  dan  keterampilan peserta diklat dimasa yang akan datang.
1) Kegiatan  pembelajaran  yang  dirancang diharapkan  dapat  menumbukkan  minat dan motivasi peserta diklat melalui sajian materi  diklat  yang  kreatif  dan  inovatif dengan melibatkan ICT.
2) Aktivitas  pembelajaran  yang  dirancang harus  mampu  menghadirkan  kondisi belajar aktif untuk mengeksplorasi sajian materi yang diberikan secara
berkelompok  atau  mandiri  melalui tahapan-tahapan tertentu. Misalnya dengan menerapkan pembelajaran diklat berbasis project atau dalam pembelajaran  dikenal  dengan Project
Based Learning (PJBL),
3) Proses  pembelajaran  diklat  diharapkan dapat memberikan pengalaman langsung sesuai  dengan  permasalahan  yang mereka  di  lapangan  agar  pembelajaran diklat  menjadi  lebih  bermakna  seperti Problem  Solving,  Contextual  Learning, inquiry dan lain-lain.
4) Evaluasi  terhadap  tingkat  pemahaman materi  peserta  diklat  perlu  dipetakan pada  materi  dan  sub  materi  atau indikator  mana  yang  masih  rendah, sehingga dapat dilakukan upaya perbaikan pembelajaran.
Oleh  sebab  itu,  jika  penggunaan strategi,  model  dan  teknik  pembelajaran
yang  tepat  dapat  diterapkan,  maka implikasinya  akan  berdampak  pada  peserta diklat  akan  terpacu  untuk  memiliki kreativitas  belajar  yang  tinggi,  peningkatan hasil  belajar,  tujuan  pembelajaran  tercapai, serta peserta diklat dapat menstimulus ide- idenya  selama  pembelajaran.  Perbaikan program  diklat  selanjutnya  dapat  dilakukan dengan  mengedepankan  pada  perbaikan hubungan  antara  komponen  pembelajaran, tujuan  pembelajaran,  alat  dan  bahan penunjang  pembelajaran,  dan  evaluasi pembelajaran. Sehingga, pembelajaran dapat  memberikan  pembelajaran  yang bermakna dan bervariasi dalam meningkatkan hasil diklat yang diharapkan.

## Indeks Perubahan Kinerja Guru Pasca Diklat
Untuk  menilai  konsistensi  hasil pembelajaran  diklat  dengan  kompetensi guru pasca diklat perlu dilakukan agar dapat memberikan  masukkan  sejauh  mana dampak  diklat  terhadap  kinerja  guru  di sekolah.  kinerja  guru  yang  diukur  adalah terkait  dengan  kompetensi  Pedagogik, profesional,  kepribadian,  dan  sosial  yang dinilai  oleh  kepala  madrasah,  pengawas, dan  teman  sejawat.  Berdasarkan  hasil penilaian  indeks  perbuahan  kinerja  guru aspek  Pedagogik  indikator  menguasai  teori dan prinsip-prinsip belajar dalam
pembelajaran yang mendidik;
mengembangkan  kurikulum  yang  terkait dengan bidang pengembangan PAI; menyelenggarakan kegiatan pengembangan yang mendidik, menyelenggarakan penilaian dan  evaluasi  proses  dan  hasil  belajar,  dan memanfaatkan  hasil  penilaian  untuk perbaikan  pembelajaran  PAI  diperoleh  skor rata-rata  di  atas  >76  kategori  menujukkan perilaku perubahan kinerja kerah lebih baik. Sedangkan  Indikator  memanfaatkan  TIK
untuk kepentingan pengembangan pembelajaran  PAI  dan  Melakukan  tindakan reflektif untuk peningkatan kualitas pembelajaran  perolehan  skor  <76  dengan kategori  tidak  menunjukkan  peningkatan kinerja  guru  PAI.  Hasil  wawancara  penulis dengan  guru  dan  kepala  sekolah,  mereka mengakui  bahwa  kemampuan  guru  dalam menggunakan  TIK  masih  sangat  rendah karena  faktor  usia  dan  tidak  terbiasa menggunakannya,  keterbatasan  sarana  dan prasarana TIK.  Hasil  ini  sesuai  dengan  hasil penelitian  (Syukur,  2014)  mengungkapkan bahwa menunjukkan bahwa: 1) 52,75% guru SD, SMP, SMA, dan SMK menyatakan jarang menggunakan  laptop  untuk  pembelajaran; 62,15% guru jarang menggunakan TIK dalam pembelajaran;  dan  3)  34,95%  kurang menguasai  TIK  dan  Komunikasi,  sedangkan 10,03% guru menyatakan bahwa sarana dan prasarana  yang  ada  kurang  mendukung dalam  pembelajaran.  Hasil  penelitian  ini diharapkan  dapat  menjadikan  masukkan pada  kepada  pihak  penyelenggara  diklat agar keterampilan guru dalam menggunakan  TIK  menjadi  prioritas  untuk dibuat  diklat  yang  merupakan  kebutuhan dan tantangan di era digital ini.
Selanjutnya,  Aspek  kinerja  guru kompetensi profesional indikator, menguasai  materi,  struktur,  konsep,  dan pola  pikir  keilmuan,  menguasai  KI  dan  KD mata  pelajaran/bidang  pengembangan  PAI diperoleh  skor  rata-rata  >76  menunjukkan perubahan  kinerja  guru  ke  arah  lebih  baik. Hasil  wawancara  dengan  guru,  mereka mengatakan  sangat  membatu  program diklat  yang  diberikan  terhadap  penguasaan materi dan teknik mengembangkan pembelajaran PAI sesuai dengan KI dan KD. Sedangkan indikator mengembangkan materi  pembelajaran  yang  diampu  secara
kreatif dan mengembangkan keprofesionalan secara berkelanjutan melalui tindakan reflektif diperoleh skor <7,6 menunjukkan  tidak  ada  perubahan  kinerja guru  pasca  diklat  pada  indikator  tersebut. Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan kepala  sekolah  dan  guru  disebabkan  oleh kesadaran  dan  motivasi  untuk  berkarya masih rendah, ditambah lagi dengan beban dan tuntutan,  dan tanggung  mengajar  yang banyak menjadi kendala dalam mengembangkan  keprofesionaliseme  guru. Pemenuhan  jam  mengajar  guru  sesuai dengan  ketentuan  minimal  24  jam/minggu dan  maksimal  40  jam/minggu  seharusnya tidak  ditinjau  hanya  dari  segi  kuantitas, tetapi juga kualitas (Agung, 2018).
Sedangkan  aspek  kinerja  guru  aspek sosial  dan  kepribadian  indikator  bertindak objektif, dan tidak diskriminatif, berkomunikasi  secara  efektif,  empati,  dan santun  dengan  sesama,  bertindak  sesuai dengan  norma  dan  aturan  yang  berlaku menampilkan  diri  sebagai  pribadi  yang berakhlak  mulia  dan  teladan  memperoleh skor  >76  menunjukkan  ada  perubahan kinerja  guru  pasca  diklat.  sebagai  guru  PAI, sudah  semestinya  menunjukkan  perilaku yang mencerminkan akhlak mulia dan dapat diteladani  oleh  siswa,  guru  lainnya,  dan masyarakat.
Selain  faktor  diklat  tentu  saja  faktor guru  juga  dipengaruhi  oleh  faktor  internal dan eksternal. Faktor dari dalam diri sendiri ( internal ) meliputi: kecerdasan, keterampilan dan  kecakapan,  bakat,  kemampuan  dan minat,  motif,  kesehatan,  kepribadian,  cita- cita dan tujuan pekerjaan, sedangkan faktor dari  luar  diri  sendiri ,  (eksternal) meliputi: lingkungan  keluarga,  lingkungan  kerja, komunitas  dengan  kepala  sekolah,  sarana
dan  prasarana,  serta kegiatan  guru  di kelas (Srinalia, 2015).
Oleh sebab itu, dalam meningkatkan kinerja  guru  perlu  adanya  sinergitas  antara kepala  madrasah  dan  pengawas  sekolah dan  balai  diklat.  Peran  kepala  sekolah sebagai  leader  perlu  menyediakan  fasilitas pembelajaran  yang  media,  menciptakan iklim atau budaya sekolah yang mendukung peningkatan kinerja guru. Balai Diklat selaku penyelenggara  pendidikan  dan  pelatihan bagi  guru  dan  tendik  dilingkunganya kementerian  agama  juga  ikut  aktif  terjun kelapangan  melakukan  analisis  kebutuhan dan  permasalahan  terkait  kinerja  guru, kemudian merencanakan solusi dan perbaikan melalui program diklat.

## SIMPULAN
1) Secara keseluruhan aspek reaksi (level 1) peserta  diklat  terhadap  materi,  sarana dan  prasarana  penyelenggara diklat,  dan Widyaiswara  termasuk  dalam  kategori baik.  Namun  demikian  masih  ada beberapa  catatan  yang  perlu  diperbaiki seperti  tingkat  kesulitan  materi  diklat yang harus disesuaikan dengan kompetisi peserta  diklat,  dan  penggunaan  model dan  media  pembelajaran  pembelajaran diklat  sesuai  dengan  karakteristik  materi yang disajikan.
2) Secara  keseluruhan  aspek  pembelajaran (level  2)  didapatkan  bahwa  berdasarkan hasil  belajar  dari  nilai pre-test dan post- test peserta  diklat  secara  keseluruhan menunjukkan peningkatan kategori sedang.  Aspek  keterampilan  dan  sikap peserta  diklat  selama  mengikuti  diklat dengan  kategori  baik.  Jika  dilihat  dari peningkatan pemahaman terhadap materi diklat kategori sedang, disebabkan oleh  kurangnya  persiapan  pembelajaran
yang terencana dan terstruktur dilakukan oleh instruktur dalam rangka
memaksimalkan pencapaian tujuan pembelajaran.
3) Secara  keseluruhan  aspek  potensi perubahan  perilaku  (level  3)  terkait dengan  kinerja  guru  aspek  pedagogik, profesional,  kepribadian,  dan  sosial didapatkan dengan kategori baik. Namun demikian,  dari  hasil  penelitian  ini  juga menunjukkan bahwa masih terdapat pula tingkat  keyakinan  yang  rendah  terhadap beberapa  indikator    seperti  Indikator memanfaatkan  TIK  untuk  kepentingan pengembangan  pembelajaran  PAI  dan melakukan  tindakan  reflektif  untuk peningkatan kualitas pembelajaran, mengembangkan  materi  pembelajaran yang  diampu  secara  kreatif  dan mengembangkan  keprofesionalan  secara berkelanjutan  melalui  tindakan  reflektif. Rendahnya  perubahan  perilaku  pada indikator tersebut
disebabkan
pemahaman dan keterampilan penggunaan  TIK  masih  rendah  karena tidak  terbiasa  menggunakannya,  dan beban  kerja  guru  yang  padat  menjadi alasan  tidak  sempat  melakukan  upaya pengembangan diri.

## REKOMENDASI
1) Khusus  materi  diklat,  perlu  diperhatikan kembali  sinkronisasi  antara  konten materi  diklat  dan  kebutuhan  peserta diklat  secara  menyeluruh.  Dengan demikian, apa yang dipelajari dari materi diklat
dapat
secara efektif diimplementasikan di tempat kerja. 2) Bagi
instruktur/widyaiswara untuk mengembangkan  model  pembelajaran diklat  yang  sesuai  dengan  karakteristik materi  melalui  pendekatan contextual ,
pemecahan  masalah,  dan  pembelajaran berbasis  proyek.  Evaluasi  pembelajaran terkait  serapan  materi  dan  sub  materi yang  diajarkan  perlu  dikaji  secara mendalam  untuk  dilakukan  perbaikan pembelajaran dengan memilih model dan pendekatan yang sesuai.
3) Bagi  pihak  penyelenggara  diklat,  sarana dan prasarana penunjang program diklat perlu  ditingkatkan  kembali  pelayanan ( service ) serta persiapan terkait pemenuhan  kebutuhan  peserta  diklat mulai  dari  pemilihan  tempat  diklat sampai pada persiapan teknis penyelenggaraan  secara  keseluruhan. Sehingga,  diharapkan  hal  tersebut  dapat menimbulkan  kesan  positif  kepada instansi  pusdiklat  sebagai  penyelenggara diklat  yang  kinerjanya  dapat  diandalkan dalam memenuhi kebutuhan diklat.
4) Pada  aspek  pembelajaran  (level  2) sebainya menyediakan media pendukung pembelajaran  yang  bervariasi,  bentuk- bentuk  penilaian  alternatif  seperti penilaian  kinerja,  hasil  karya,  dan  tes simulasi  harus  dapat  upayakan  secara maksimal  agar  kemampuan  dalam memahami  dan  mengaplikasikan  dapat berjalan  beriringan  dengan  baik.  Dengan begitu  penilaian  terhadap  ketiga  aspek dari  pembelajaran;  sikap,  pengetahuan, dan  kecakapan/ skill dari  peserta  diklat dapat diukur secara komprehensif.
5) Untuk  kesempurnaan  penelitian  ini, diharapkan  pada  peneliti  selanjutnya pengukuran  perubahan  perilaku  pasca diklat  (level  3)  sebaiknya  ditinjau  faktor internal  (minat  dan  motivasi),  dan  faktor eksternal (budaya sekolah, kegiatan MGP, supervisi)  yang  mempengaruhi  kinerja guru.

## DAFTAR PUSTAKA
Agung,  I. Jam  Mengajar  Guru:  Tinjauan  Dari Sisi  Lain. Perspektif  Ilmu  Pendidikan  - Vol. 32 No. 1 April 2018.
Arianty,  E.  (2014). Evaluasi  Pendidikan  Dan Pelatihan  (Diklat)  Model  Kirkpatrick . Dipetik March 12, 2015, dari www.bppk.depken.go.id.
Bahdarsyah  &  Sukamto.  (2012). Efektivitas Internal  Lembaga  Pendidikan  dan Pelatihan . Jurnal Penelitian dan Evaluasi, 38-49.
Gustina,  A.  (2015). Pengaruh  Kualitas Pelatihan  Dan  Kondisi  Lingkungan Pelatihan  Terhadap  Efektivitas  Pelatihan Disentra  Pendidikan  BRI  Yogyakarta.
Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta.
Hanugrah,  B.  B.  (2014). Pengaruh  Kurikulum Perubahan,  Kompetensi  Widyaiswara, Sarana  Prasarana  Terhadap  Kepuasan Dan  Komitmen  Peserta  Pendidikan  Dan Pelatihan  Kepemimpinan  Pola  Baru  Di Badan Pendidikan Dan Pelatihan Provinsi Jawa Timur . Surabaya. Huang, dkk. (2014). Training Effectiveness and Training  Performance  In  A  Voluntary Training Program : Are really motivated.
USA: SAGE.
Kirkpatrick, D. l., & Kirkpatrick, J. D. (2007b).
Implementating  The  Four  Levels . America: Berret-Koehler. Rezeki S, d. (2015). Manajemen Pembelajaran Pendidikan  dan  Pelatihan  Prajabatan Pada  BKPP  Aceh .  Jurnal  Administrasi Pendidikan, 1-13. Sari,  D.  M.  (2014). Evaluasi  Kinerja
Penyelenggara  Pelatihan  Emergency
Nursing  2  BAPELKES  Batam  Dalam
Pemenuhan Kompetensi Aparatur Kesehatan .  Jurnal  Administrasi  Publik dan Birokrasi, 1-11.
Srinalia.  (2015).  Faktor-Faktor  Penyebab
Rendahnya Kinerja Guru Dan Korelasinya Terhadap Pembinaan
Siswa:  Studi  Kasus  di  SMAN  1  Darul
Imarah  Aceh  Besar. Jurnal  Ilmiah Didaktika Vol. 15, No. 2, Februari 2015 Sukardi. (2014). Evaluasi Program Pendidikan dan Kepelatihan . Jakarta: PT.Bumi Aksara.
Sudjarwo. (2015). Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pendidikan Dan
Pelatihan Kepemimpinan Tingkat IV Pada Balai  Diklat  Keagamaan  Semarang. Semarang:  Universitas  Diponegoro Semarang.
Syukur,  I.  A.  2014.  Profesionalisme  guru Dalam mengimplementasikan
teknologi  informas  Dan  komunikasi  di kabupaten  nganjuk.  Jurnal  Pendidikan dan Kebudayaan, Vol. 20, Nomor 2, Juni 2014 Umar,  R.  G.  (2013). Pengaruh  Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan .  Kota  Gorontalo:  Fakultas Negeri Gorontalo.
Yoder,  D.  (1962).  Personal  Principles  and Policies,  prentice  Hall  Inc,  Maruzen Company Ltd, Second Edition.