## SOSIALISASI BERBAGAI PELUANG USAHA UMKM DAN EKONOMI KREATIF

## DI ERA NEW NORMAL DI DUSUN PINGGIR DESA TELUKAN SUKOHARJO

## Istiatin, Fithri Setya Marwati
Bidang Ilmu Manajemen, Universitas Islam Batik Surakarta
Email : istiatinumi@gmail.com
Abstrak  : Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  mempunyai  peran  penting  dan strategis  dalam  pembangunan  ekonomi  nasional.  Selain  berperan  dalam pertumbuhan  ekonomi  juga  berperan  dalam  penyerapan  tenaga  kerja. Covid-19 tidak  sekedar  bencana  kesehatan,  juga  menimbulkan  kekacauan  di  sektor ekonomi,  tidak  hanya  industri  besar  saja  yang  terpapar,  juga  termasuk  para pelaku  UMKM  di  Indonesia.  Kebijakan  pemerintah  seperti  social  distancing, pembatasan  sosial  berskala  besar  (PSBB),  bekerja  dari  rumah  (Work  From Home), pembatasan sarana transportasi, pemutusan hubungan kerja berdampak kepada  tersendatnya  distribusi  bahan  baku  dan  produk  UMKM. DI  tengah pandemi Covid-19, ada saja peluang kerja yang bisa dimanfaatkan agar kegiatan usaha tetap berjalan, bahkan berkembang. Pola pikir yang eksploratif jadi kunci agar kegiatan usaha berlanjut di tengah krisis. Berlandaskan pada fenomena dan pemikiran  yang  ada,  diperlukan  adanya  upaya  untuk  meningkatkan  minat masyarakat  pada  UMKM  dan  memberikan  motivasi  kepada  masyarakat  untuk tetap menjalankan usaha atau memanfaatkan peluang yang ada untuk membuka usaha  baru  di  teangah-tengah  krisis  pandemi  yang  terjadi.  Pelaksanaan Pengabdian  Kepada  Masyarakat  ini  ditujukan  untuk  memberikan  sosialisasi kepada  masyarakat  akan  adanya  berbagai  peluang  usaha  UMKM  dan  ekonomi kreatif di era New Normal ketikan pandemi Covid-19 berlangsung. Target utama dari  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  ini  adalah  masyarakat  atau  warga  di Dusun  Pinggir  Desa  Telukan  Sukoharjo,  terutama  yang  terkena  dampak  dari berlangsungnya  pandemic  Covid-19.  Kegiatan  PKM  ini  dilaksanakan  oleh  Tim Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (PKM)  dari  Program  Studi  Ekonomi Manajemen  Universitas  Islam  Batik  Surakarta  untuk  membagikan  ilmu pengetahuan  tentang  berbaga  peluang  usaha  di  masa  krisis,  serta  melibatkan sejumlah  mahasiswa  Universitas  Islam  Batik  Surakarta  untuk  menyalurkan informasi terkait dengan sosialisasi yang dilaksanakan. Dengan adanya program sosialisasi  berbagai  peluang  usaha  UMKM  dan  ekonomi  kreatif  di  era  New Normal, diharapkan target masyarakat pada kegiatan PKM ini dapat mengetahui adanya  berbagai  peluang  usaha  UMKM  dan  ekonomi  kreatif  yang  dapat bertahan  di  masa  krisis  pandemi  dan  termotivasi  untuk  memanfaatkan  segala peluang yang ada. Peserta dapat memperoleh informasi tentang berbagai macam usaha UMKM yang dapat bertahan di masa krisis. Para akademisi di Universitas Islam  Batik  Surakarta  diharapkan  dapat  menjadi  sumber  ilmu,  penghubung atau interface dengan  pemangku  kepentingan  (stakeholders)  UMKM   serta menjadi center of excellent dalam pengembangan bisnis UMKM melalui ekonomi kreatif.
Kata Kunci: UMKM, Ekonomi Kreatif, New Normal

## 1. PENDAHULUAN
Virus Corona di Indonesia memiliki dampak yang cukup signifikan terhadap sektor perekonomian.  Bagi  para  pelaku  usaha,  mengendus  peluang  yang  muncul  ke  permukaan pasar  tanpa  terikat  dengan  momentum  tertentu  merupakan  hal  wajib  diperhatikan.  Pebisnis pun juga harus peka terhadap kebutuhan pasar.
Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) mempunyai peran penting dan strategis dalam  pembangunan  ekonomi  nasional.  Selain  berperan  dalam  pertumbuhan  ekonomi  juga berperan dalam penyerapan tenaga kerja. Berdasarkan data Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil  Menengah  tahun  2018  jumlah  UMKM  di  Indonesia  sebanyak   64.194.057  atau meningkat 2,02% dari tahun 2017, sedangkan penyerapan tenaga kerjanya UMKM sebanyak 116.978.631 atau meningkat 0.4 % dari tahun 2017. Sejarah perekonomian bangsa Indonesia menunjukkan  bahwa  di  masa  krisis  ekonomi  tahun  1997-1998,  UKM  dapat  melakukan aktivitas  usahanya  bertahan  dari  goncangan  kritis  dan  tidak  ikut  terpuruk,  karena  UKM benar-benar  memberdayakan  sumber  daya  lokal  sebagai  bahan  baku  dan  tenaga  kerja domestik.
Pembangunan  dan  pertumbuhan  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  di Indonesia  merupakan  salah  satu  sektor  yang  mempunyai  peranan  penting  dalam  penggerak pertumbuhan ekonomi. Tambunan (2001) menjelaskan salah satu karakteristik dari dinamika dan  kinerja  ekonomi  yang  baik  dengan  laju  pertumbuhan  yang  tinggi  di  negaranegara  Asia Timur  dan  Tenggara  yang  dikenal  dengan Newly  Industrializing  Countires (NICs)  seperti Korea Selatan, Singapura, dan Taiwan adalah kinerja Usaha Kecil Menengah (UKM) mereka yang sangat efisien, produktif dan memiliki tingkat daya saing yang tinggi. UKM di negara- negara  tersebut  sangat  responsif  terhadap  kebijakan-kebijakan  pemerintahannya  dalam pembangunan  sektor  swasta  dan  peningkatan  pertumbuhan  ekonomi  yang  berorientasi ekspor. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah Pasal  3  disebutkan  bahwa  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  memiliki  tujuan  untuk menumbuhkan  dan  mengembangkan  usahanya  dalam  rangka  membangun  perekonomian nasional berdasarkan demokrasi ekonomi yang berkeadilan.
Toffler (1980) dalam teorinya melakukan pembagian gelombang peradaban ekonomi kedalam  tiga  gelombang.  Pertama,  gelombang  ekonomi  pertanian.  Kedua,  gelombang ekonomi  industri.  Ketiga,  gelombang  ekonomi  informasi.  Kemudian  diprediksikan gelombang  keempat  yang  merupakan  ekonomi  kreatif  telah  memasuki  perekonomian Indonesia saat ini. Ekonomi kreatif yang melibatkan para creator dan pencetus ide sangatlah dibutuhkan.  Manusia  harus  mampu  mewujudkan  ide  dan  kreativitas  yang  dimilikinya. Sebagai  wujud  dari  reaksi  fenomena  yang  terjadi  dalam  bidang  ekonomi  tersebut  maka muncul  ekonomi  kreatif  sebagai  alternatif  pembangunan  untuk  meningkatkan  kesejahteraan masyarakat.  Ekonomi  kreatif  adalah  era  ekonomi  baru  yang  berfokus  pada  kreativitas  dan informasi. Modal utama dalam ekonomi kreatif yang diperlukan adalah wawasan luas dan ide yang  dimiliki  Sumber  Daya  Manusia  (SDM).  Kedua  faktor  tersebut  menjadi  modal  utama yang digunakan manusia dalam menghadapi era ekonomi kreatif saat ini.
Berdasarkan kondisi di atas, perlu ada upaya  yang dilakukan untuk membantu para pelaku  UMKM  untuk  bangkit  dan  meningkatkan  kembali  kegiatan  usahanya  agar produktivitas  dan  omzet  secara  perlahan-lahan  akan  meningkat  lagi. Selain  itu  juga diperlukan upaya untuk memotivasi masyarakat untuk memanfaatkan berbagai peluang usaha seperti  UMKM  melalui  ekonomi  kreatif  untuk  mendukung  dan  memperkuat  ketahanan ekonomi  di  era New  Normal di  masa  Pandemi  Covid-19.  Dengan  meningkatnya  minat masyarakat untuk membuka dan mencoba berbagai peluang bisnis seperti UMKM di era New Normal,  akan  meningkatkan  pertumbuhan  UMKM  di  Indonesia  yang  dapat  memperkuat
ketahanan ekonomi Negara.
Dengan segala keterbatasan di era New Normal, masih terdapat peluang bisnis dan lapangan  kerja.  Diaspora  Indonesia  menyebutkan  bahwa  masyarakat  dapat  memanfaatkan peluang  usaha  tau  bisnis  di  sektor  belanja  grosir,  produk  makanan  sehat,  jasa  keuangan berbasis financial technology ( fintech ), pendidikan atau pembelajaran, produk terkait protokol kesehatan, jasa delivery dan konten screening service . Semua sektor usaha ini juga termasuk yang  bersifat  syariah,  seperti  produk  makanan  halal,  atau  berkaitan  dengan  nilai  agama seperti zakat dan sedekah atau donasi.
Berdasarkan  observasi,  di  Dusun  Pinggir,  Desa  Telukan,  Kecamatan  Grogol, Kabupaten Sukoharjo memiliki kearifan lokal  yang dapat dimanfaatkan dan dijadikan untuk peluang  bisnis  atau  usaha.  Selain  itu,  terdapat  potensi  alam  yang  bisa  dioptimalkan  apabila dikelola dengan baik. Wilayah Telukan dilewati sungai bekas aliran Sungai Bengawan Solo atau  yang  akrab  disebut  Kalimati.  Kalimati  terletak  di  tengah  permukiman  yang  berbatasan dengan wilayah Desa Parangjoro dan Pondok. Pemerintah Desa Telukan berencana menyulap Kalimati  menjadi  spot  wisata  air  dan  kuliner.   Pinggir  sungai  bakal  disulap  menjadi  taman dan public space yang bisa dimanfaatkan warga untuk berkumpul atau berolahraga pada pagi hari atau sore hari. Masyarakat yang ingin berjualan makanan dan minuman bisa mendirikan stan  di  sekitar public  space .  Proyek  Pemerintah  ini  dapat  menjadi  sebuah  rangsangan  bagi masyarakat sekitar untuk menumbuhkan minat berwirausaha.
Namun,  pengetahuan  masyarakat  di  Dusun  Pinggir,  Desa  Telukan  terkait  dengan berbagai  peluang  usaha  yang  dapat  dilakukan  di  era New  Normal masih  minim,  sebagian besar  beranggapan  bahwa  tidak  ada  usaha  yang  dapat  dilakukan  atau  dikembangkan  di  era New Normal dan terdapat keterbatasan pengetahuan tentang prospek usaha di masa Pandemi. Sebagian  besar  masyarakat  di  Dusun  Pinggir,  Desa  Telukan  hanya  bertumpu  pada  mata pencaharian  dengan  bekerja  di  pabrik  dan  gudang  yang  berdiri  di  sepanjang  Jalan  Solo- Wonogiri.   Dalam  hal  ini,  penulis  dan  Tim  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (PKM)  dari Program  Studi  Manajemen  Universitas  Islam  Batik  Surakarta  berupaya  untuk  membantu masyarakat di Dusun Pinggir, Desa Telukan untuk memanfaatkan peluang usaha di era New Normal dengan memberikan sosialisasi tentang berbagai peluang usaha yang dapat dilakukan di Era New Normal .

## 2. METODE PELAKSANAAN
Kegiatan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (PKM)  ini  adalah  masyarakat  di  Dusun Pinggir, Desa Telukan baik yang telah memiliki usaha UMKM maupun yang belum, terutama yang kehilangan mata pencaharian akibat pandemic Covid-19.
Kegiatan Pengabdian Kepada masyarakat ini dilakukan dengan kegiatan sosialisasi. Dan metode pelaksanaan yang dilakukan adalah:
a. Observasi dan Wawancara
Metode  ini  dilakukan  dengan  masyarakat  dan  para  pelaku  UMKM  di  Dusun Pinggir, Desa Telukan  untuk  melihat sejauh mana pemahaman dan pengetahuan mereka terhadap  berbagai  peluang  usaha  di  masa  krisis  dan  aktifitas  pemasaran  yang  dapat dilakukan oleh UMKM di masa krisis.
b. Ceramah dan Diskusi
Metode  ini  dipilih  agar  penulis  juga  selaku  pembicara  dapat  dengan  mudah menyajikan  konsep  penting  agar  dapat  dipahami  dan  dengan  mudah  para  peserta sosialisasi dapat menguasainya. Metode ceramah melalui penyampaian presentasi dengan menampilkan  gambar  dan  display  yang  menarik  serta  relatif  padat,  cepat,  dan  mudah
dapat menarik perhatian peserta sehingga aktif melakukan diskusi. Materi-materi ceramah dan diskusi berupa pengetahuan tentang era New Normal , berbagai peluang usaha di masa krisis pandemi, ekonomi kreatif, dan strategi pemasaran.
c. Demonstrasi dan Praktik
Metode  ini  menunjukkan  proses  pemasaran  yang  dapat  dilakukan  oleh  para UMKM  untuk  menunjang  pemasaran  produk  di  era New  Normal, dimana  terdapat berbagai  pembatasan  ruang  gerak  seperti  dengan  penggunaan  teknologi  digital  sebagai media pemasaran yang mudah dan tidak berbayar, melalui telepon pintar yang digunakan. Dengan  ini  peserta  juga  diajak  aktif  melakukan  secara  langsung  program  dari  konsep yang diajarkan tersebut.
Adapun bahan sosialisasi serta diskusi yang diajukan mengarah pada pokok analisis permasalahan  yang  akan  diteliti  yaitu  tentang  berbagai  peluang  usaha  di  masa  krisis  dan startegi  pemasaran  untuk  mengembangkan  bisnis  di  era New  Normal sepanjang  pandemi Covid  19  dan  pasca  pandemi.  Peserta  diberikan  pengetahuan  dan  pemahaman  tentang  era New Normal dan kebijakan-kebijakan di dalamnya, strategi mempertahankan bisnis di masa krisis  pandemi,  startegi  pemasaran  di  era New  Normal dan  motivasi  untuk  terus mengembangkan  UMKM  dengan  ekonomi  kreatif  serta  pemasaran  dengan  memanfaatkan media sosial agar dapat terus bertahan di era New Normal sepanjang Covid 19 sehingga roda perekonomian  terus  berjalan.  Peserta  juga  dapat  mengenal  lebih  jauh  tentang  berbagai peluang usaha UMKM di era krisis.
Dalam  pelaknsanaan  PKM  ini  juga  melibatkan  sejumlah  mahasiswa  Universitas Islam  Batik  Surakarta  yang  berpartisipasi  untuk  menyalurkan  informasi  sosialisasi  kepada masyarakat di wilayah PKM.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan ‘Sosialisasi Berbagai Peluang Usaha UMKM Dan Ekonomi Kreatif Di Era New Normal Di Dusun Pinggir Desa Telukan Sukoharjo’ telah dilaksanakan pada 16 Oktober 2020 hingga 30 Oktober 2020 yang bertempat di balai desa setempat. Dalam sosialisasi yang dilakukan,  penulis  langsung  menjadi  narasumber.  Dalam  sosialisasi  juga  dibantu  oleh sejumlah mahasiswa Universitas Islam Batik Surakarta.
Sasaran kegiatan sosialisasi ini yakni pelaku UMKM dan masyarakat yang berminat pada  UMKM  yang  ada  di  Dusun  Pinggir  Desa  Telukan  Sukoharjo.  Penetapan  sasaran  ini merupakan  suatu  upaya  dalam  menyampaikan  pengetahuan  serta  pemahaman  kepada  para peserta  tentang  berbagai  peluang  usaha  UMKM  dan  ekonomi  kreatif  di  masa  krisis  serta strategi pemasaran yang memungkinkan.
Secara  resmi,  pengertian  usaha  mikro,  kecil,  menengah  diatur  dalam  Undang- Undang  nomor  20  Tahun  2008.  Yang  menyatakan  bahwa  setiap  usaha  diberikan  batasan tertentu sehingga ada kategori tertentu dalam menentukan apakah usaha tersebut termasuk ke dalam  usaha  mikro,  kecil,  maupun  menengah.  Usaha  mikro  berdasarkan  undang-undang  ini yakni  usaha  produktif  milik  perorangan  atau  badan  usaha  perorangan.  Kegiatan  UMKM memberikan  dampak  bagi  kehidupan  masyarakat  dengan  konsep  kemandiriannya,  serta menjadi pangkal dalam berkreasi.
Figure 1. Ceramah dan Diskusi
Kegiatan  Pengabdian  Masyarakat  ini  telah  dilaksanakan  oleh  tim  pelaksana Pengabdian  Kepada  Masyarakat  Universitas  Islam  Batik  Surakarta,  yaitu  Dr.  Dra.  Ec.  Hj. Istiatin  SE  MM  selaku  penulis  dan  pembicara  yang  menyampaikan  materi  seputar  peluang usaha  di  masa  krisis  dan  Fithri  Setya  Marwati,  SE,  MM  yang  menyampaikan  materi  terkait dengan pengetahuan tentang era New Normal dan strategi pemasaran yang efektif di era New Normal.  Sejumlah  mahasiswa  juga  turut  serta  dalam  pelaksanaan  PKM  di  Dusun  Pinggir Desa  Telukan  Sukoharjo.  Kegiatan  PKM  ini  juga  di  hadiri  oleh  kepala  dusun  dan  kepala kelurahan  setempat,  yang  mengamati  terselenggaranya  kegiatan.  Segala  kegiatan dilaksanakan dengan mengikuti standar protokol Covid-19 dimana dalam penyelenggarannya telah di lakukan pengawasan dan inspeksi oleh Satgas Covid-19 setempat.
Dalam kegiatan PKM ini, pemateri pertama Fithri Setya Marwati, SE, MM , dalam pemaparannya menitikberatkan tentang era New  Normal dan strategi  pemasaran di  era New Normal.

## Figure 2.  Era New Normal
New  normal  adalah  langkah  percepatan  penanganan  COVID-19  dalam  bidang kesehatan, sosial, dan ekonomi. Skenario new normal dijalankan dengan mempertimbangkan kesiapan  daerah  dan  hasil  riset  epidemiologis  di  wilayah  terkait.  Definisi  new  normal menurut Pemerintah Indonesia adalah tatanan baru untuk beradaptasi dengan COVID-19 . Di era New Normal ini, masyarakat harus menjaga produktivitas di tengah pandemi virus corona COVID-19 dengan tatanan baru yang disebut new normal . Menurut Ketua Tim Pakar Gugus Tugas  Percepatan  Penanganan  Covid-19  Wiku  Adisasmita,  new  normal  adalah  perubahan perilaku  untuk  tetap  menjalankan  aktivitas  normal  namun  dengan  ditambah  menerapkan protokol  kesehatan  guna  mencegah  terjadinya  penularan  Covid-19  (Kompas.com,  2020). Beberapa daerah telah membuat aturan terkait penerapan new normal sambil terus melakukan upaya  pencegahan  COVID-19.  Masyarakat  diharapkan  mengikuti  aturan  tersebut  dengan
selalu menerapkan protokol kesehatan.
Figure 3. New Normal Life Style
Organisasi  kesehatan  dunia  WHO  telah  menyiapkan  pedoman  transisi  menuju  new normal  selama  pandemi  COVID-19.  Dalam  protokol  tersebut,  negara  harus  terbukti  mampu mengendalikan  penularan  COVID-19  sebelum  menerapkan  new  normal.    Pengendalian  ini juga  harus  bisa  dilakukan  di  tempat  yang  memiliki  kerentanan  tinggi  misal  panti  jompo, fasilitas  kesehatan  mental,  dan  wilayah  dengan  banyak  penduduk.  Langkah  pengendalian dengan pencegahan juga harus diterapkan di tempat kerja.  "Langkah-langkah pencegahan di tempat  kerja  mulai  ditetapkan  seperti  jarak  fisik,  fasilitas  mencuci  tangan,  dan  etika pernapasan,"
Kotler, 2020 menyatakan di dalam jurnalnya “The Rise of 5 New-Normal Lifestyles” bahwa terdapat lima gaya hidup " New Normal " yang berbeda dari " Old Life Style ". Pertama, sejumlah  konsumen  menjadi  penyederhanakan  hidup  ( life  simplifiers) ,  orang  yang  ingin makan  lebih  sedikit  dan  membeli  lebih  sedikit.  Kedua,  kelompok  konsumen  lainnya  adalah degrowth  activists yang  merasa  terlalu  banyak  waktu  dan  tenaga  yang  dihabiskan.  Ketiga, kelompok lain terdiri dari aktivis iklim ( climate activists) yang mengkhawatirkan bahaya dan risiko  yang  dilakukan  konsumen  yang  membeli  banyak  barang  terhadap  planet  kita  dengan menghasilkan  begitu  banyak  jejak  karbon  yang  menghangatkan  planet  kita.  Keempat, kelompok lain adalah sane food choosers yang telah berubah menjadi vegetarian dan vegan. Mereka kesal dengan cara kita membunuh hewan untuk mendapatkan makanan kita. Kelima, kelompok lain adalah aktivis konservasi ( conservation activists) yang memohon agar barang- barang  yang  ada  tidak  dimusnahkan  tetapi  digunakan  kembali,  diperbaiki,  didekorasi  ulang atau  diberikan  kepada  orang-orang  yang  membutuhkan.  Dari  pernyataan  Kotler  ini  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  gaya  hidup  masyarakat  menjadi  lebih  sederhana,  beralih  ke vegetarian, menjaga lingkungan, dan menggunakan produk ramah lingkungan. Di Indonesia, semakin  sadar  menerapkan  gaya  hidup  seperti  memakai  masker,  rutin  cuci  tangan,  dan semakin memerhatikan asupan makanan dan minuman yang dapat mencegah virus masuk ke dalam  tubuh.  Makanan  sehat  seperti  sayur,  buah, snack sehat,  muniman  sehat  dan  susu menjadi  pilihan  masyakat  untuk  meningkatkan  daya  tahan  tubuh  apalagi  dalam menyambut era New  Normal .  Aktivitas  perekonomian  kembali  berjalan  dengan  menerapkan tatanan kenormalan baru berbasiskan protokol kesehatan.
Figure 4. Strategi Marketing Era New Normal
Saat pandemi COVID-19 terus berlanjut, memaksa industri-industri di seluruh dunia harus  bisa  mengubah  strategi marketing mereka  agar  bisa  bertahan  di  masa  pandemi  ini. Strategi marketing di  era New  Normal memiliki  perbedaan  yang  mendasar  dengan strategi marketing sebelum  era  COVID-19.  Perbedaannya  terletak  pada  bagaimana  cara berinteraksi  antara  bisnis  dan customer .  Bila  di  era  sebelum  COVID-19  setiap  bisnis  bisa lebih mudah melakukan kegiatan marketing baik offline seperti hadir di lokasi yang ramai dan padat, event launching , promosi menggunakan tester atau membagikan brosur di jalan.
Perubahan landscape  customer ,  dimana  kita  harus  bisa  lebih  fokus  kepada kepercayaan  pelanggan  terhadap  bisnis  kita.  Banyak  yang  menilai  bahwa  kembali  pada strategi digital  marketing adalah  salah  satu  jalan  terbaik  dimasa  yang  sekarang  untuk mengambil  manfaat  dari  meluangkan  waktu  ini  untuk  menyusun  strategi  jangka  pendek maupun jangka panjang.
Dalam  studi  Nielsen  mengatakan,  sejak  diberlakukannya  imbauan  tetap  di  rumah untuk  mencegah  penyebaran  Covid-19,  sekitar  30%  konsumen  merencanakan  untuk berbelanja  secara online. Sementara  konsumen  yang  lebih  menghabiskan  waktu  untuk penggunaan website mendapat angka 19,7%.
Pemasaran digital mencakup semua upaya pemasaran yang menggunakan perangkat elektronik  atau  internet.  Bisnis  memanfaatkan  saluran  digital  seperti  mesin  pencari,  media sosial,  email,  dan  situs  web  lain  untuk  terhubung  dengan  pelanggan  saat  ini  dan  calon pelanggan.  Media  sosial  masih  merupakan  media  yang  tidak  terpisahkan  untuk berkomunikasi dengan pelanggan atau calon audiens. Para pelanggan tidak hanya berinteraksi dengan konten yang di posting tetapi juga memperlakukannya sebagai salah satu media untuk menyampaikan  kekhawatiran  mereka.  Faktanya,  34%  pelanggan  telah  menggunakan  media sosial  untuk  menanyakan  pertanyaan  terkait  layanan.  47%  dari  mereka  bahkan menganggapnya  sebagai  saluran  yang  efektif  untuk  layanan  pelanggan.  Dengan  demikian digital  marketing,  salah  satunya  yaitu  melalui  medi  sosial  dapat  dijadikan  sebagai  sarana pemasaran di era New Normal di kala pandemi Covid 19.
Figure 5. Social Media Marketing
Untuk  materi  berikutnya  dari  Dr.  Dra.  Ec.  Hj.  Istiatin  SE  MM,  yang  memaparkan tentang UMKM dan berbagai peluang usaha UMKM dan ekonomi kreatif di era New Normal .

## Figure 6. Materi UMKM
Dalam  perekonomian  Indonesia,  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM) adalah kelompok usaha yang memiliki jumlah paling besar. Selain itu, kelompok ini terbukti tahan  terhadap  berbagai  macam  goncangan  krisis  ekonomi.  Maka  sudah  menjadi  keharusan untuk  melakukan  penguatan  kelompok UMKM yang  melibatkan  banyak  kelompok.  Kriteria usaha yang termasuk dalam UMKM telah diatur dalam payung  hukum berdasarkan undang- undang.
UMKM adalah singkatan dari Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah, tetapi definisinya ternyata  lebih  luas  dari  itu.  Dari  sudut  pandang  pelaku  usaha,  UMKM  bisa  dideskripsikan sebagai bisnis yang dijalankan individu, rumah tangga, atau badan usaha ukuran kecil. Akan tetapi, beberapa ahli ekonomi menggunakan istilah berbeda untuk mendefinisikannya.
Perkembangan  teknologi dan  tren wirausaha membuat  peran  pelaku  UMKM semakin penting. UMKM adalah salah satu penggerak ekonomi bangsa, sehingga keberadaan mereka  sangat  penting.   Setiap  UMKM  yang  didirikan  merupakan  peluang  baru  bagi  orang
yang mencari pekerjaan. Tidak seperti perusahaan besar, UMKM cenderung memajang syarat lebih  ringan  saat  mencari  tenaga  kerja.  Hal  ini  memperluas  kesempatan  kerja  bagi  lebih banyak orang sehingga mengurangi jumlah pengangguran. UMKM adalah cara menciptakan perekonomian yang lebih merata, bahkan di kota kecil dan pedesaan. UMKM memungkinkan masyarakat  mengakses  berbagai  produk dan jasa  tanpa harus pergi  ke area  yang lebih besar dan sibuk.
Kemudian pemaparan tentang berbagai  peluang  usaha UMKM dan ekonomi kreatif yang  dapat  bertahan  di  masa  krisis.  Terdapat  5  sektor  bisnis  tahan  krisis  saat  Pandemi COVID-19, sebagai berikut
Figure 7. Start Up di Teangah Pandemi
a. Usaha  Food  &  Baverage, Bisnis food  and  beverage dianggap  salah  satu  sektor bisnis tahan krisis ekonomi karena masyarakat membutuhkan pasokan makan dan minum dalam kondisi  apapunm  bahkan  kondisi  serba  sulit  sekalipun.  Dengan  demikian,  sektor  F&B tidak  akan  pernah  surut  dan  kehilangan  konsumen. Tak  hanya  itu,  bisnis  di  sektor makanan  dan  minuman  juga  dianggap  membutuhkan  modal  yang  relatif  kecil,  tenaga kerja yang tak terlalu banyak, namun dengan margin laba yang besar dan perputaran arus kas yang cepat. Beberapa faktor tersebut membuat bisnis F&B sulit menjadi 'korban' dari krisis besar.
b. Usaha  Kebutuhan  Bahan  Pokok, Serupa  dengan  bisnis  F&B,  bahan  pangan  pokok merupakan  salah  satu  kebutuhan  primer  masyarakat  yang  sulit  untuk  diabaikan  dalam kondisi  apapun,  termasuk  kondisi  krisis  ekonomi.  Hal  ini  membuat  bisnis  perdagangan bahan pokok menjadi salah satu sektor bisnis tahan krisis.
c. Usaha Jasa/Produk Kesehatan, Baik pada masa normal maupun saat krisis , masyarakat tetap  membutuhkan  jasa  layanan  kesehatan  dan  produk  kesehatan  sebagai  salah  satu kebutuhan  yang  krusial  untuk  tetap  bertahan  hidup.  Maka  itu,  para  tenaga  kesehatan seperti  dokter,  perawat,  apoteker  hingga  karyawan  pusat  kesehatan  berada  di  garda terdepan untuk menjamin kesehatan masyarakat.
d. Usaha Jasa Pendidikan dan Pelatihan, Momentum krisis, baik krisis ekonomi, politik, sosial,  maupun  kesehatan  tak  akan  menghentikan  laju  perkembangan  sektor  jasa pendidikan dan pelatihan di berbagai belahan bumi manapun. Pasalnya, kebutuhan untuk belajar  sesuatu  hal  yang  baru  tak  akan  surut  di  tengah-tengah  masyarakat,  meski  dalam kondisi  krisis  sekalipun.  Bahkan  masa  krisis  merupakan  momentum  yang  tepat,  karena sebagian  orang  mengevaluasi  diri  dan  menganggap  dirinya  membutuhkan  lebih  banyak
pengetahuan  untuk  terus  mengembangkan  diri.  Hal  ini  yang  membuat  bisnis  di  industri pendidikan  dan  pelatihan  lebih  mampu  bertahan  saat  perekonomian  dalam  kondisi  yang buruk.
e. Bisnis Digital, Bisnis digital menjadi salah satu dari deretan sektor bisnis yang dianggap paling  dapat  bertahan  dalam  kondisi  krisis  sekalipun.  Tak  dapat  dipungkiri  bahwa perkembangan teknologi membawa pencerahan bagi masyarakat dan mampu mendukung hingga  mengembangkan  sektor-sektor  bisnis  lain.  Dalam  prosesnya,  bisnis  digital  justru menjadi solusi bagi sebagian besar masyarakat untuk keluar dari persoalan, bahkan dapat mendorong masyarakat untuk keluar dari masa krisis. Misalnya, teknologi digital berupa aplikasi video conference bisa membantu para karyawan untuk bertatap muak jarak jauh dan menyelesaikan persoalan bisnis ketika masa krisis kesehatan akibat Pandemi Covid- 19 saat ini.
f.
Figure 8. Sektor-sektor Usaha di Masa Krisis
Ditambahkan  oleh  Dr.  Dra.  Ec.  Hj.  Istiatin  SE  MM,  di  masa  krisis  atau  pandemi pelaku  UMKM  harus  memiliki  kepercayaan  dan  kemandirian  yang  tinggi.  Setiap  bisnis apapun  yang  dilakukan  tentu  memiliki  faktor  risiko.  Tanpa  kepercayaan  yang  tinggi  bisnis tidak  dapat  berjalan  karena  tidak  berani  untuk  menanggung  segala  risikonya.  Bila  sudah memiliki kepercayaan diri, dengan modal  yang kecil pun sudah bisa memulai usaha. Pelaku UMKM perlu melakukan promosi barang yang diperdagangkan yaitu dengan membuat iklan baik  di  media  elektronik  maupun  media  cetak.  Pada  era  sekarang  promosi  dapat  dilakukan dengan  mudah, yaitu  melalui  social  media  yang  memiliki  follower  sangat  banyak  dan luas,  dapat  menjangkau  berbagai  belahan  dunia. Dengan  promosi  ini  calon  konsumen dapat mengetahui kualitas, bentuk, dan harga dari komoditas yang ditawarkan . Promosi dapat  lebih  menarik  konsumen  dengan  memberikan  taster  dan  diskon  harga  pada  awal
launching  produk.  Pelaku  UMKM  mencoba  bisnis  yang  sangat  menjanjikan  adalah  bisnis barang  kebutuhan  dasar.  Hal  ini  dikarenakan  barang  kebutuhan  dasar  memiliki  dua  sifat, yaitu long lasting dan fast moving . Long lasting diartikan mampu bertahan dalam waktu yang  lama untuk  dikelola  sebagai  sebuah  usaha,  karena  usaha  yang  peluangnya  tidak menentu,  kemungkinan  kecil  bisa  menghasilkan  keuntungan  yang  signifikan.  Fast  moving, yaitu terus dicari-cari konsumen . Barang kebutuhan dasar itu di antaranya adalah makanan, minuman, pakaian, alat kesehatan dan kebersihan lingkungan. Ketujuh, pelaku UMKM perlu memahami  bauran  atau  marketing  mix  yang  terdiri  4  P  ( Product/Produk,  Price/Harga, Place/Tempat, Promotion/ Promosi ).
Proses sosialisasi pada PKM ini di dukung dengan partisipasi mahasiswa Universitas Islam  Batik  Surakarta  dalam  menyampaikan  pesan  sosialisasi  kepada  masyarakat.  Aktivitas kunjungan, yaitu kunjungan ke berbagai UMKM yang ada di daerah setempat, kunjungan ke mitra usaha UMKM Koperasi setempat, sosialisasi digital marketing:
Figure 9. Kunjungan UMKM
Figure 10.  Kunjungan Mitra Usaha
Program Pengabdian Kepada Masyarakat ini telah di ikuti oleh seluruh peserta, yaitu pelaku UMKM dan masyarakat yang mempunyai minat pada UMKM di Dusun Pinggir Desa Telukan  Sukoharjo.  Setelah  mengikuti  sosialisasi  tentang  berbagai  peluang  usaha  UMKM dan ekonomi kreatif di era New Normal ini, diharapkan para pelaku UMKM di Dusun Pinggir Desa Telukan Sukoharjo ini mampu:
a. Membaca peluang usaha UMKM dan ekonomi kreatif di masa krisis.
b. Memanfaatkan peluang usaha UMKM dan ekonomi kreatif di masa krisis.
c. Memanfaatkan  teknologi  informasi  seperti  media  sosial  semaksimal  mungkin  sehingga dapat membantu mengembangkan usahanya dan dapat bersaing secara global dengan para pelaku usaha lain di masa krisis.
d. Secara aktif memanfaatkan digital  marketing baik melalui media sosial  maupun aplikasi ecommerce  lainnya  sehingga  dapat  menjangkau  pasar  serta  menarik  konsumen  secara lebih luas.

## 4. KESIMPULAN
Masyarakat  dan  pelaku  UMKM  yang  ada  di  daerah,  khususnya  di  Dusun  Pinggir Desa  Telukan  Sukoharjo  ini,  masih  belum  mengembangkan  usahanya  secara  luas.  Masih banyak  pelaku  UMKM  menutup  diri  untuk  berkembang,  pasrah  dengan  keadaan  di  masa pandemi,  kurang  berinovasi.  Mereka  juga  hanya  menjual  produknya  kepada  para  konsumen yang ada di sekitar wilayah pasarnya.
Sosialisasi ini dilakukan untuk memberikan pemahaman bagi masyarakat dan pelaku UMKM  terkait dengan berbagai peluang  usaha  UMKM dan ekonomi kreatif di  masa krisis, masa  krisis  di  sini  adalah  masa  berlangsungnya  pandemi  Covid  19.  Pelaku  UMKM  juga diberikan motivasi untuk lebih mengedapankan inovasi dan orientasi global mengingat kedua faktor  tersebut  sangat  menentukan  keberhasilan  dalam  bersaing  di  pasar  global,  terutama  di era New  Normal .  Keunggulan  bersaing  bagi  pelaku  bisnis  khususnya  UMKM  sangat ditentukan  oleh  kemampuannya  dalam  mengantisipasi  globalisasi.  Dalam  sosialisasi  ini penulis  juga  memaparkan  pentingnya  peran  digital  marketing  bagi  perkembangan  bisnis. Dengan konsep digital marketing, bentuk promosi yang diimplementasikan tidak lagi berupa program  satu  arah  yang  dilakukan  perusahaan  untuk  konsumen,  namun  sudah  menjadi interaksi dua arah.

## DAFTAR PUSTAKA
https://www.kompas.com/tren/read/2020/05/16/164600865/sering-disebut-sebut-apa-itu-new- normal-?page=all .
Kotler, Philip.
(2020). The Rise of 5
New-Normal Lifestyles . https://www.marketingjournal.org/the-rise-of-5-new-normal-lifestyles-philip-kotler/.
Tambunan.  (2001).  Perekonomian  Indonesia  Teori  dan  Temuan  Empiris.  Jakarta:  Ghalia Indonesia.
Toffler, A..1980. The Third Wave, New York: Morrow.
Undang-Undang Nomor 9 Tahun 1995 Tentang Usaha Kecil.
Undang-Undang No 20 Tahun 2008 Tentang Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM).