## PENGARUH IKLAN DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG SERI
GALAXY (SURVEI PADA PELANGGAN ITC ROXY MAS)

## Basrah Saidani
Fakultas Ekonomi, Program Studi S1 Manajemen, Universitas Negeri Jakarta
Email: basrah_sp@yahoo.com

## Dwi Raga Ramadhan
Fakultas Ekonomi, Program Studi S1 Manajemen, Universitas Negeri Jakarta
Email : ragablueshine@gma il.co m

## ABSTRACT
Generally, the purpose of this research are : 1 ) to get more knowledge about Advertising, product attributes and the decision to purchase smartphone  Samsung Galaxy series ,. 2) to  get  more  knowledge  about  the  influenace of Advertising  to purchasing  decisions smartphone  Samsung  Galaxy  series ,  3 ) to  get  more knowledge about  the influence of product attributes to purchasing decisions smartphone Samsung Galaxy series , 4) to get more knowledge  about  influenace of Advertising and product attributes simultaneously the decision to purchase smartphone Samsung Galaxy series . The observation unit in this research  is 100  respondents  visitors  ITC Roxy  Mas  –  Jakarta to purchase smartphone Samsung  Galaxy  series . Technique  of  determining  the  sample  using  a  convenience sampling technique. Data collection techniques using the questionnaire Likert scale from 1  to  5.  Descriptive  analysis  results  showed:  1) the Advertising from Samsung  Galaxy series  is good enough as a whole but still lacking in message Acceptance and message retention. 2) Attribute a good product overall dimesi dominated by product fitures, 3) the decision  to  purchase is  dominated by post-purchase  where  consumers  get  satisfaction after  buying  the  Samsung  Galaxy  series.  Hypothesis  testing  results  showed:  1) Advertising have a significant effect on purchasing decisions, 2) product attributes have a significant  effect  on  purchasing decisions, 3) Advertising and  product  attributes  a significant effect on purchasing decisions.
Key words: Advertising ,, Product Attributes, and Purchase Decision

## Pendahuluan
Semakin  berkembangnya  teknologi  dan  semakin  ketatnya  persaingan, kebutuhan  akan  sebuah  produk  yang  mampu  mendukung  mobilitas  kerja  sangat dicari  oleh  masyarakat  banyak  termasuk  alat  komunikasi  seperti  ponsel.  Ponsel saat ini menjadi kebutuhan yang utama bagi masyarakat dalam menjalani aktifitas
keseharian, karma fungsi ponsel saat ini bukan lagi hanya sekedar alat komunikasi semata  tetapi  bisa  menjadi  alat  berbisnis,  penyimpanan  data  dan  juga  hiburan. Dan  setahun  belakangan  Samsung  seri  Galaxy  berbasis  android,  OS  ( Operating System ) fenomenal  yang  mampu  menenggelamkan kematangan symbian di arena smartphone.
Pada  salah  satu  bauran  pemasaran  dapat  dilihat  bahwa  strategi  pemasaran yang  dilakukan  oleh  perusahaan  tidak  lepas  dari  strategi  produk.  Dimana  atribut dari  suatu  produk  merupakan  salah  satu  hal  yang  dapat  dijadikan  keunggulan untuk  menarik  para  konsumen  agar  membeli  produknya..  Untuk  itu  perusahaan harus  dapat  memilih  atribut  produk  yang  dapat  menunjang  program  pemasaran agar tepat dalam membidik kebutuhan konsumen.
Bagi  seorang  konsumen  yang  memakai  suatu  produk  khususnya  produk smartphon e,  biasanya  faktor  fitur,  kualitas  dan  desain  menjadi  pertimbangan utama.  Meski  baru  empat  tahun  berkiprah  bersama  iOS  iPhone,  Samsung  pelan- pelan  merajai  pasar  dengan  berbagai  pengembangan  atribut  produknya  dari  segi kualitas, desain dan  fitur- fitur  yang  modern. Samsung serie Galaxy  yang berbasis android  adalah  suatu  contoh  kemajuan  teknologi  yang  luar  biasa  dimana  sebuah telepon  genggam  mampu  mengerjakan  apapun  dengan  sentuhan  jari  dari mengerjakan  pekerjaan  kantor,  tugas  kuliah, internet,  email,  social  network, camera sampai bermain game semua  terangkum pada Samsung  seri Galaxy dan ini merupakan fitur baru dalam dunia teknologi.
Semakin  meningkatnya  teknologi smartphone semakin  tinggi  juga  tingkat persaingan  perusahaan  dalam  penjualan smartphone salah  satunya  adalah melakukan  strategi  pemasaran  yang  efektif  dalam  merangsang  minat  beli konsumen yaitu iklan.
Semakin banyaknya  iklan di  media tentang peluncuran Samsung seri  Galaxy yang  berhasil  menyaingi  iPhone  dan  iPad  membuat  banyak  pembicaraan dikalangan  pengguna  gadget  yang  menimbulkan  rasa  ingin  tahu  sehingga  dapat merangsang  minat  beli.  Banyaknya  konsumen  yang  menggunakan  a ndroid Samsung  seri  Galaxy  saat  ini  menunjukkan  tingginya  minat  masyarakat  untuk membeli gadget keluaran Samsung.Co.,Ltd.
Dengan  menggunakan  media  periklanan,  Samsung  seri  Galaxy  mencoba menarik konsumen dengan  menginformasikan keunggulan produknya  dan bahwa Samsung  seri  Galaxy  merupakan  Smarthphone  yang  dapat  membantu  kegiatan sehari- hari. Hal ini merupakan usaha Samsung untuk menyatakan bahwa Samsung seri  Galaxy  adalah  smarthphone  yang  lebih  unggul  dibandingkan  dengan smartphone merek lain.
Namun  keberhasilan  Samsung  menjadi  smarthphone  yang  lebih  unggul dibandingkan  dengan smartphone merek  lain  tidak  menjadikan  Samsung menduduki  tingkat  teratas Top  Brand .  Menurut  hasil  survei  yang  dilakukan Majalah Marketing yang  bekerjasama  dengan Frontier  Consulting  Group tahun 2011.  Samsung  hanya  berhasil  menduduki  peringkat  keempat  dalam  kategori Smarthphone
Tidak  berhasilnya  Samsung  yang  sudah  melakukan  promosi  periklanan  dan pengembangan  pada  atribut  produknya  dalam  meraih  predikat top  brand dan mengalahkan  Blackberry  dan  Nokia mengindikasikan  adanya  suatu  masalah  dalam strategi iklan dan atribut produknya.
Berdasarkan  uraian  pada  latar  belakang  diatas,  maka  tujuan  masalah  yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah :
1. Untuk  mendapatkan  deskripsi  variabel  iklan  (x 1 ),  atribut  produk  (x 2 )  dan keputusan pembelian (y) smartphone Samsung Seri Galaxy.
2. Untuk  menguji  secara  empiris  pengaruh  iklan  (x 1 )  terhadap  keputusan pembelian smartphone Samsung seri Galaxy.
3. Untuk  menguji  secara  empiris  pengaruh  atribut  produk  (x 2 )  terhadap keputusan pembelian (y) smartphone Samsung seri Galaxy.
4. Untuk  menguji  secara  empiris  iklan  (x 1 )  dan  atribut  produk  (x 2 )  secara bersama–sama  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  (y) smartphone Samsung seri Galaxy

## Kajian Teori

## Iklan
Iklan adalah salah satu dari promotion mix, Kotler dan Amstrong (2012: 432) mengatakan  bahwa  “ promotion  mix  is  the  specific  blend  of  promotion  tools  that the  company  uses  to  persuasively  communicate  customer  value  and  build customer relationship .” Maksudnya, bauran promosi adalah sekelompok alat-alat yang  digunakan  oleh  perusahaan  untuk  mengkomunikasikan  nilai  pelanggan secara persuasif dan membangun hubungan pelanggan.
Kotler  dan  Keller  (2012-526)  :  mengatakan,” Advertising  can  be  a  cost- effective way to disseminate messages, whether to build a brand preference or to educate  people” maksudnya,  iklan  dapat  menjadi  cara  yang  efektif  untuk menyebarkan  pesan,  baik  untuk  membangun  preferensi  merek  atau  untuk mendidik masyarakat.
Tujuan  dari  sebuah  iklan  adalah  kegiatan  untuk  mengkomunikasikan  secara spesifik  yang  harus  diselesaikan  dengan  target  pelanggan  selama  jangka  waktu tertentu.
Dalam periklanan dikenal  istilah Iklan  Lini   Atas ( Above The Line ) dan Iklan Lini  Bawah  ( Below  The  Line ),  dengan  definisi  sebagai  berikut  (Rangkuti,  2009:
162).
Iklan Lini Atas ( Above The Line )
Jenis  iklan  yang  mengharuskan  pembayaran  komisi  kepada  biro  iklan, misalnya  tayangan  iklan  di  media  cetak,  TV,  Radio,  bioskop, billboard ,  dan sebagainya.
Iklan Lini Bawah ( Below The Line )
Jenis  iklan  yang  tidak  mengharuskan  adanya  komisi  seperti  iklan  pada pameran, brosur, lembar informasi, pamflet , dan sebagainya.
Periklanan dapat disajikan dalam berbagai bentuk dan media sebagai berikut:
a. Media Cetak
Surat Kabar
Majalah

## Brosur dan Leaflet
Direct Mail
b. Media Elektronik
Media elektronik adalah  media yang paling efektif dan banyak digunakan oleh  perusahaan  karena  media  ini  dapat  menjangkau  semua  lapisan masyarakat. Media elektronik terdiri atas media audio dan audio visual .
c. Media Outdoor (Luar Ruangan)
Billboard Signboard
Umbul- umbul

## Sticker
Menuru  Mowen  (2002:80),  tahap  pemrosesan  informasi  konsumen  adalah proses  dimana  konsumen  diekspos  untuk  menerima  informasi,  menjadi  terlibat dengan  informasi  tersebut,  memperhatikan  informasi,  memahami  informasi, mengingatnya, dan  mencari kembali  untuk digunakan di  masa  mendatang. Dalam pemrosesan informasi ini ada 5 tahap yang dilalui, yaitu:
a. Exposure
Pada tahap ini konsumen menerima informasi melalui pancainderanya
b. Perhatian (attention)
Konsumen mengalokasikan kapasitas pemrosesan menjadi rangsangan.
c. Pemahaman (comprehension)
Konsumen menyusun dan menginterpretasikan informasi untuk mendapatkan arti tentang informasi tersebut.
d. Penerimaan (acceptance)
Setelah  konsumen  memahami  arti  dari  informasi  tersebut,  pesan  atau informasi  tersebut  dapat  diterima  atau  justru  tidak  diterima  dan  segera dihapus dari ingatanya.
e. Penyimpanan (retention)
Jika  ternyata  konsumen  menerima  dan  memahami  dengan  baik  informasi yang disampaikan,  maka pada akhirnya  informasi  yang  telah disampaikan
tersebut  akan  disimpan  dan  tertanam  dalam  ingatan  konsumen  untuk selanjutnya digunakan di masa mendatang.

## Atribut Produk
Ferrinadewi  &  Darmawan  dalam  Erna  Ferrinadewi  (2005:130)  menyatakan bahwa  produk  adalah  seperangkat  atribut  dan  manfaat  yang  dianggap  penting hingga kurang penting oleh pemakainya.
Menurut  Peter  dan  Olson  (2005:  546),  atribut  produk  adalah  Characteristics of the product, can be tangible, subjective characteristics, such as the quality of a blanket or the stylishness of a car. Or can be tangible, physical characteristics of a product such as the type of fiber in a blanket or the front groom in a car.
Atribut produk bagi  usaha pemasaran  merupakan salah satu cara  untuk dapat memenangkan  persaingan  di  pasaran,  karena  atribut  produk  tersebut  merupakan alat untuk membedakan produk perusahaan dengan produk pesaing.
Atribut produk terdiri dari dua jenis yaitu :
1. Atribut  yang  berwujud (tangible )  Adalah  sesuatu  ciri  produk  yang berwujud,  antara  lain  meliputi  harga,  kemasan,  kualitas,  desain  produk, label dan warna.
2. Atribut  yang  tidak  berwujud (intangible )  Adalah  ciri  suatu  produk  yang tidak berujud, seperti nama baik dan popularitas dari perusahaan penghasil produk tersebut.
Menurut  Kotler  (2006:225),  Atribut  produk  meliputi  kualitas  produk,  fitur, dan rancangan.
Unsur – Unsur Atribut Produk:
1. Kualitas Produk
Kualitas  memiliki  dampak  langsung  pada  kinerja  produk  atau  jasa,  oleh karena  itu  berhubungan  erat  dengan  nilai  dan  kepuasan  pelanggan.   Dalam arti sempit, kualitas dapat didefinisikan sebagai  "kebebasan dari cacat.” Bila suatu  produk  telah  dapat  menjalankan  fungsi- fungsi-nya  dapat  dikatakan sebagai produk yang memiliki kualitas yang baik.
2. Fitur Produk
sebuah produk dapat ditawarkan dengan beraneka  macam  fitur. Perusahaan dapat  menciptakan  model  dengan  tingkat  yang  lebih  tinggi  dengan menambah beberapa fitur.
3. Desain Produk
Stephanie  (2010),  berpendapat  desain  lebih  dari  sekedar  kulit  luar.  Desain adalah jantung produk. Desain  yang baik  tidak  hanya  memiliki andil dalam penampilan produk tetapi juga dalam manfaatnya.
Jadi  atribut  produk  itu  adalah  suatu    komponen  yang  merupakan  sifat-sifat produk  yang  menjamin  agar  produk  tersebut  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan  yang  diharapkan  oleh  pembeli  serta  unsur–unsur  produk  yang dipandang penting oleh konsumen dan  memiliki perbedaan dibandingkan pesaing akan  dijadikan  sebagai  dasar  pengambilan  keputusan  pembelian.  Dimensi  dari atribut  produk  tersebut  bisa  berupa  tampilan  produk,  desain  dan  kemasan,  serta kualitas dari produk tersebut.

## Keputusan Pembelian
Menurut Belch and Belch  (2009;113)  mengatakan the customer purchase decision  is generally viewed as consisting stages through which the buyer passes in  purchasing  a  product  or  service. Yang  berarti  keputusan  pembelian  dari pelanggan secara  umum dilihat sebagai proses  yang terdiri dari tahapan  – tahapan yang dilewati konsumen dalam membeli sebuah produk atau jasa.
Keputusan pembelian menurut Griffin  dan Ebert (2006: 284) didasarkan pada dua  motif  yaitu  rasional  dan  emotional.  Motif  rasional  lebih  mengacu  pada manfaat  yang  ingin  didapatkan  dari  suatu  produk,  sedangkan  motif  emosional mengikuti subjektifitas seseorang, seperti  gengsi, kelas sosial, este tika, dan  faktor personal lainnya.
Kotler  &  Keller  (2012:  188-194)  mengemukakan  bahwa  konsumen melewati lima tahap dalam proses pembelian sebuah produk, yaitu:
1. Pengenalan Masalah
2. Pencarian Informasi
3. Evaluasi Alternatif
4. Keputusan Membeli
5. Pasca Pembelian
Tugas pemasar tidak berakhir begitu saja ketika produk dibeli. Para pemasar harus  memantau  kepuasan  pembelian,  tindakan  pasca  pembelia,  dan  pemakaian produk pasca pembelian.
a. Kepuasan pasca pembelian
Kepuasan  pembeli  adalah  fungsi  dari  seberapa  sesuainya  harapan  pembelian produk dengan kinerja yang dipikirkan pembeli atas produk tersebut.
b. Tindakan pasca pembelian
Kepuasan  dan  ketidakpuasan  terhadap  produk  akan  mempengaruhi  perilaku konsumen  selanjutnya.  Jika  puas,  ia  akan  menunjukan  kemungkinan  yang lebih  tinggi  untuk  membeli  kembali  produk  tersebut.  Pelanggan  yang  tidak puas mungkin membuang atau mengembalikan produk tersebut.
c. Pemakaian dan pembuang pasca pembelian
Para  pemasar  juga  harus  memantau  cara  pembeli  memakai  dan  membuang produk  tertentu.  Pendorong  utama  frekuensi  penjualan  adalah  tingkat konsumsi  produk,  semakin  cepat  pembeli  mengkonsumsi  produk,  semakin cepat  mereka kembali ke pasar untuk membelinya lagi.
H1
H2 Gambar  2.2 Ker angka pe mikiran Iklan (X1 ) Atri but produk (X2) Ke putusan Pe mbelian  (Y) H3

## Hipotesis Penelitian
Berdasarkan  kerangka  teori  di  atas,  maka  perumusan  hipotesis  disusun  sebagai berikut:
1. Terdapat pengaruh Iklan terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung seri Galaxy.
2. Terdapat  pengaruh    antara  atribut  produk  terhadap  keputusan  pembelian smartphone Samsung seri Galaxy.
3. Iklan  dan  atribut  produk  secara  bersamaan  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian smartphone Samsung Seri Galaxy.

## Metode Penelitian
Desain  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif.  Metode deskriptif  bertujuan  untuk  menggambarkan  atau  mendeskripsikan  suatu karakter/karakteristik  atau  fungsi  dari variabel- variabel  yang  akan  diteliti  oleh peneliti baik  itu  variabel  bebas yaitu  Iklan  dan  Atribut  produk maupun  variabel terikat  yaitu Keputusan  Pembelian.  .  Sedangkan  metode  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  metode  survei,  yaitu  menggunakan  kuesioner  yang terstruktur  yang  diberikan kepada responden  yang dirancang  untuk  mendapatkan informasi spesifik.

## Metode Penentuan Populasi dan Sampel
Penelitian  ini  memilih  konsumen  yang  menggunakan/sedang  membeli  serta pernah  melihat  iklan  dalam  bentuk  apapun  tentang smartphone Samsung  seri Galaxy di ITC Roxy Mas Jakarta  Barat yang   menjadi sampel pada penelitian  ini. S ampel  merupakan  bagian  dari  populasi  yang  diambil  melalui  cara-cara  tertentu yang  juga  memiliki  karakteristik  tertentu,  jelas  dan  lengkap  yang  dianggap  bisa mewakili  populasi. Pertimbangan  jumlah  sampel  yang  diambil  berdasarkan pendapat  Roscoe  diperoleh  jumlah  100  responden.  Teknik  pengambilan  sampe l yang digunakan adalah teknik Convenience incidental sampling .

## Uji Instrumen

## Uji Validitas
Uji  validitas  berguna  untuk  mengetahui  apakah  ada  pertanyaan-pertanyaan pada  kuesioner  yang  harus  dibuang  atau  diganti  karena  dianggap  tidak  relevan. Alat  ukur  yang  kurang  valid  berarti  memiliki  validitas  yang  rendah.  Untuk menguji  validitas  alat  ukur,  terlebih  dahulu  dicari  korelasi  antara  bagian-bagian dari  alat  ukur  secara  keseluruhan  dengan  cara  mengkorelasikan  setiap  butir, dengan  menggunakan  rumus pearson  product  moment jika  r hitung >  r tabel ,  maka instrumen  atau  butir  pernyataan  berkorelasi  signifikan  terhadap  skor  total (dinyatakan  valid).  Jika  r hitung <  r tabel ,  maka  instrumen  atau  butir  pernyataan  tidak berkorelasi signifikan terhadap skor total (dinyatakan tidak valid).

## Uji Reliabilitas
Dilakukan  untuk  menguji  sejauh  mana item  –  item instrumen  dapat  merefleksikan kesamaan konstruk. Dan juga digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah alat ukur yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika pengukuran tersebut diulang.  Pengujian  reliabilitas  menggunakan  teknik  alpha  cronbach’s  (α)  yang menyatakan sebuah kuesioner reliable jika memiliki nilai alpha diatas 0,6.

## Metode Analisis
Pengolahan  data  dilakukan  secara  komputerisasi  dengan  menggunakan  beberapa software pengolah data statistik, yaitu Statistical Product and Services Solution (SPSS) versi 16. Model regresi yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan uji t, uji F, dan analisis regresia linier berganda.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan

## Hasil Uji Instrumen
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  melakukan  uji  validitas  untuk  mengukur ketepatan  suatu  instrumen  sesuai  dengan  apa  yang  diinginkan  oleh  peneliti. Uji validitas  ini  diujikan  kepada  30  responden  yang  merupakan  merupakan  pemilik dan  pengguna  Samsung  seri  Galaxy. Instrumen  dinyatakan  valid  apabila  nilai  r
hitung  atau Pearson  Correlation memiliki  nilai  lebih  tinggi  dibandingkan  nilai  r tabel dengan taraf signifikansi 0,05 (5%) yaitu sebesar 0,361.
Tabel 1. Hasil Uji Vali ditas No r hitung r table Ke terangan Iklan 1 0.635 0.361 Valid 2 0.685 0.361 Valid 3 0.801 0.361 Valid 4 0.646 0.361 Valid 5 0.646 0.361 Valid 6 0.550 0.361 Valid 7 0.471 0.361 Valid 8 0.753 0.361 Valid 9 0.718 0.361 Valid 10 0.555 0.361 Valid 11 0.489 0.361 Valid Atri but produk 1 0.657 0.361 Valid 2 0.666 0.361 Valid 3 0.497 0.361 Valid 4 0.783 0.361 Valid 5 0.472 0.361 Valid 6 0.388 0.361 Valid 7 0.364 0.361 Valid 8 0.662 0.361 Valid 9 0.678 0.361 Valid 10 0.766 0.361 Valid Ke putusan pe mbelian 1 0.416 0.361 Valid 2 0.663 0.361 Valid 3 0.476 0.361 Valid 4 0.375 0.361 Valid 5 0.588 0.361 Valid 6 0.686 0.361 Valid 7 0.661 0.361 Valid 8 0.630 0.361 Valid 9 0.512 0.361 Valid 10 0.441 0.361 Valid Sumber: Data diolah peneliti
Berdasarkan hasil uji validitas pada tabel 1, dapat disimpulkan bahwa semua pernyataan  instrumen  dinyatakan  valid  untuk  mengukur  variabel  Iklan,  Atribut Produk dan Keputusan pembelian, karena diperoleh  nilai  r  hitung  lebih besar dari nilai r tabel (0,361).
Uji reliabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah alat pengukur  yang  digunakan  dapat  diandalkan  dan  tetap  konsisten  jika  pengukuran tersebut diulang. Perhitungan  uji  reliabilitas  menggunakan Uji Cronbach’s Alpha yang dibantu dengan software SPSS versi 16.0 dengan kriteria sebagai berikut:
Jika nilai Cronbach’s Alpha > 0,60 maka instrumen reliabel.
Jika nilai Cronbach’s Alpha < 0,60 maka instrumen tidak reliabel.
Tabel 2.   Hasil Uji Reliabilitas No Vari abel Nilai al pha Ke terangan 1 Iklan 0.849 Re liabel 2 Atribut Produk 0.794 Re liabel 3 Keputusan Pembelian 0.721 Re liabel Sumber: Data diolah peneliti
Berdasarkan  hasil  uji  reliabilitas  pada  table  2,  didapat  nilai  korelasi Cronbach’s  Alpha pada  variabel  Iklan  (0.849),  Atribut  produk  (0.794),  dan keputusan  pembelian  (0.721).  Oleh  karena  ketiga  instrument  tersebut  memiliki nilai Cronbach Alpha lebih dari 0,6, maka dinyatakan reliable.

## Analisis Deskriptif
1. Iklan
Tabel 3. Data Deskriptif Vari abel Iklan

## Sumber: Data diolah peneliti
Pada  dimensi message  exposure sebanyak  50%  responden  menjawab setuju dan 29% menjawab biasa saja, Pada dimensi consumer attention 53% responden  menjawab  setuju.  Begitu  juga  pada  dimensi message comprehension  yang menunjukkan  persentase  jawaban  setuju  yang  paling dominan  yaitu  44,5%,  Sedangkan  dalam  dimensi message  acceptance responden  banyak  menjawab  biasa  saja  yaitu  37%  lebih  besar  dari responden  yang  menjawab  sangat  setuju  yaitu  29%,  Pada  dimensi message
Mean Di mensi SS S RR TS STS Dimensi Message Exposure 17.3% 50% 29% 3.7% 0% Dimensi Consumer Attention 24,5% 53% 22% 0.5% 0% Dimensi Message Comprehension 25.5% 44.5% 28% 2% 0% Dimensi Message Acceptance 29% 29% 37% 4% 1% Dimensi Message Retention 18,5% 38,5% 38% 4% 1%
retention yang  menjawab setuju sebesar 38,5%  ha nya berbeda tipis dengan yang  menjawab  biasa  saja  yaitu  38%.  Dengan  demikian  dapat  dikatakan bahwa  iklan  yang  dilakukan  Samsung  seri  Galaxy  sudah  baik,  namun sebaiknya samsung tetap  memperbanyak  frekuensi  iklannya agar konsumen tetap sadar akan produk mereka dan tidak beralih ke merek lainnya.

## 2. Atribut Pe rusahaan
Tabel 4. Data Deskriptif Vari abel Atri but Produk Mean Di mensi SS S RR TS STS Fitur Produk 26,8% 48,4% 24,6% 0,2% 0% Desain Produk 26% 42,5% 30,5% 30,5% 0,5% Kualitas Produk 37,7% 41% 41% 41% 0% Sumber: Data diolah peneliti
Pada  dimensi  fitur  produk responden  sebanyak  48,4%  menjawab  setuju,
26,8%  menjawab  sangat setuju, Pada dimensi desain produk responden sebanyak 42,5%  menjawab setuju, 30,5%  menjawab biasa saja, dan 26%  menjawab  sangat setuju, Kemudian pada dimensi kualitas produk 41% responden  menjawab setuju, 37,7%  menjawab  sangat  setuju  dan  20,7%  menjawab  biasa  saja.  Dapat  di simpulkan bahwa variabel atribut produk pada Samsung seri Galaxy sudah baik.

## 3. Keputusan Pembelian
Tabel 4. Data Deskriptif Vari abel Ke putusan Pe mbelian

## Sumber: Data diolah peneliti
Dimensi  pengenalan  masalah  sebanyak  46,5%  responden  menjawab  setuju dan 36%  menjawab  sangat setuju. Dimensi pencarian  informasi,  sebanyak 37,5% responden  menjawab  setuju,  35%  menjawab  sa ngat  setuju    dan  25%  menjawab biasa  saja.  Dimensi  selanjutnya  adalah  evaluasi  alternatif . sebanyak  48,5% responden  menjawab  setuju,  27%  menjawab  biasa  saja    dan  23,5%  menjawab sangat  setuju.  Dimensi  keputusan  pembelian . Sebesar  40%  responden  menjawab setuju,  32%  menjawab  sangat  setuju  dan  26%  menjawab  biasa  saja.  Dimensi
Mean Di mensi SS S RR TS STS Pengenalan masalah 36% 46,5% 15,5% 2% 0% Pencarian informasi 35% 37,5% 25% 2,5%   0% Evaluatif a lternative 23,5% 48,5% 27% 1% 0% Keputusan pembelian 23,5% 48,5% 27% 1% 0% Paska pembe lian 40% 39% 18,5% 2,5%   0%
paska  pembelian . Sebanyak  40%  responden  menjawab  sangat  setuju,  39% menjawab setuju dan 18,5%  menjawab biasa saja.  Dari data tersebut dapat dilihat bahwa  keputusan  pembelian  konsumen  Samsung  seri  Galaxy  sudah  baik,  namun Samsung  harus  tetap  mempertahankan  kegiatan  promosi  dan  inovasi  produk Samsung seri Galaxy untuk dapat menguasai pasar smartphone dari pesaingnya.

## Analisis Regresi
Tabel 5. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda Iklan dan Atri but pr oduk terhadap Ke putusan Pe mbelian
Coe fficients a Model Unstandardized Coeffic ients Standardized Coeffic ients T Sig. B Std. Erro r Beta 1 (Constant) 15.800 3.832 4.123 .000 x1(iklan) .295 .085 .333 3.468 .001 x2(atribut produk) .307 .094 .312 3.254 .002 a. Dependent Variable: keputusan pembelian
Sumber : Perhitungan SP SS
Persamaan regresinya adalah sebagai berikut:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 Y = 15,800 + 0,295 X 1 + 0,307 X 2
Persamaan regresi ini dapat diartikan sebagai berikut:
1. Konstanta sebesar 15,800 artinya jika Iklan  (X1) dan atribut produk (X2) nilainya  sama  dengan  0,  maka  keputusan  pembelian  (Y)  nilainya  adalah 15,800.
2. Koefisien  regresi  Iklan  (X1)  sebesar  0,295  artinya  artinya  jika  variabel independen lain nilainya tetap dan Iklan mengalami kenaikan 1 poin, maka keputusan  pembelian  (Y1)  akan  mengalami  peningkatan  sebesar  0,295. Koefisien bernilai positif artinya  terjadi  hubungan positif antara  Iklan dan Keputusan  pembelian,  semakin  baik  Iklan  maka  semakin  meningkat keputusan pembelian.
3. Koefisien  regresi  Atribut  Produk  (X2)  sebesar  0,307  artinya  artinya  jika variabel  independen  lain  nilainya  tetap  dan  Atribut  Produk  mengalami kenaikan  1  poin,  maka  Keputusan  Pembelian  (Y1)  akan  mengalami
peningkatan  sebesar  0,307.  Koefisien  bernilai  positif  artinya  terjadi hubungan positif antara Atribut Produk dan keputusan pembelian, semakin baik Atribut Produk maka semakin meningkat keputusan pembelian.

## Uji Hipotesis
Pengaruh Iklan Terhadap Keputusan Pembelian
H o :  Tidak  ada  pengaruh  secara  signifikan  Iklan  terhadap  keputusan pembelian.
H a :  Ada  pengaruh  secara  signifikan  antara  Iklan  terhadap  keputusan pembelian.
Tabel 6. Hasil Analisis Regresi Linear Se derhana
Iklan terhadap Ke putusan Pe mbelian Coe fficients a Model Unstandardized Coeffic ients Standardized Coeffic ients t Sig. B Std. Erro r Beta 1 (Constant) 22.693 3.346 6.782 .000 x1(iklan) .425 .078 .480 5.418 .000 a. Dependent Variable: keputusan
pembelian
Sumber : Perhitungan SP SS
Berdasarkan  tabel  6  diatas,  diperoleh  t  hitung  untuk  variabel  Iklan  sebesar 5,418 dan sig sebesar 0,000. Sedangkan nilai t tabel adalah 1,984 . Karena t hitung > t  tabel (5,418 > 1,984) dan   nilai   sig  < 0.05 (0.000 < 0.05)  maka H o ditolak, artinya secara parsial terdapat pengaruh signifikan antara Iklan dengan K eputusan Pembelian  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  secara  parsial  Iklan  berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian
H o :  Tidak  ada  pengaruh  secara  signifikan  Atribut  Produk  terhadap keputusan pembelian.
H a :  Ada  pengaruh  secara  signifikan  antara  Atribut  Produk  terhadap keputusan pembelian.
Tabel 7. Hasil Analisis Regresi Linear Se derhana Atri but produk ter hadap Ke putusan Pe mbelian
Coe fficients a Model
Unstandardized Coeffic ients Standardize d Coeffic ients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 22.024 3.571 6.167 .000 x2(atribut produk) .462 .088 .469 5.260 .000 a. Dependent Variable: y(keputusan pembelian)
Sumber : Perhitungan SP SS
Berdasarkan tabel 7 diatas, diperoleh t hitung untuk variabel Atribut Produk sebesar 5,260 dan sig  sebesar 0,000. Sedangkan nilai  t tabel adalah 1,984 . Karena t  hitung >  t tabel  (5,260 > 1,984) dan   nilai   sig   < 0.05 (0.000 < 0.05)  maka  H o ditolak, artinya  secara parsial  terdapat pengaruh signifikan antara Atribut Produk dengan  Keputusan  Pembelian  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  secara  parsial Atribut Produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

## Regresi Simultan
Tabel 8. Hasil Uji Koe fisien Regresi Secara Bersama-sama (Uji  F) Iklan dan Atri but pr oduk terhadap Ke putusan Pe mbelian
ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 629.995 2  314.998 21.406 .000 a Residual 1427.395 97  14.715 Total 2057.390 99 a. Predictors: (Constant), x2(atribut produk), x1(iklan)
b. Dependent Variable: y(keputusan pembelian) Sumber : Perhitungan SP SS
Perumusan hipotesis untuk Uji F adalah:
H o : Tidak  ada  pengaruh  secara  signifikan  antara  iklan  dan  atribut  produk secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian.
H a : Ada pengaruh  secara  signifikan antara  iklan  dan atribut produk  secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian.
Berdasarkan  tabel  8  maka  dapat  dijelaskan  bahwa  diperoleh  nilai  F  hitung sebesar  21,406 Sedangkan  F  tabel  sebesar  3,09019 dengan  signifikansi  sebesar 0,000 < 0,05. Karena  nilai F  hitung > F tabel (21.406 > 3.09019) dan  nilai  sig < 0.05 (0.000 < 0.05) Maka H 0 ditolak, artinya terdapat pengaruh Iklan dan  Atribut Produk secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian.

## Kesimpulan Dan Saran

## Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dan juga  menganalisis data yang berasal  dari  kuesioner  mengenai  Pengaruh  Iklan  dan  Atribut  Iklan  terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung seri  Galaxy  (survey pada pengunjung ITC Roxy Mas). Maka penulis dapat mengambil beberapa kesimpulan  yaitu :
1. Menurut  analisis  regresi  yang  dilakukan,  Iklan  terlihat  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  membeli  konsumen  Samsung  seri  Galaxy, ini  membuktikan  iklan  Samsung  seri  Galaxy  memberikan  informasi tentang  produknya  dengan  sangat  baik  hingga  pesa n  yang  disampaikan dari  iklan  tersebut  di  pahami  oleh  konsumen  sehingga  dapat  merangsang keputusan  membeli  produk  Samsung  seri  Galaxy.  Sedangkan  deskripsi dari  atribut  produk  pada smartphone Samsung  seri  Galaxy  adalah berhungan dengan  fitur yang disediakan smartphone Samsung seri  Galaxy dengan banyaknya applikasi yang terdapat pada smartphone Samsung Seri Galaxy  yang  tidak  dimiliki  oleh  kompetitor  lain  akan  mendorong konsumen  untuk  melakukan pembelian, dan juga desain dan kemasan dari smartphone Samsung  Seri  Galaxy  serta  kualitas  produk  yang  belum mampu diciptakan kompetitor lainnya.
2. Dari analisis regresi, terbukti  terdapat pengaruh secara signifikan  terhadap iklan  dan  keputusan  pembelian.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  nilai  t  hitung lebih besar daripada t tabel dan nilai sig lebih kecil dari 0,05.
3. Untuk  variabel  atribut  produk,  menurut  analisis  regresi  yang  dilakukan, hasilnya  terlihat  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  membeli konsumen smartphone Samsung  seri  Galaxy.  Hal  tersebut  juga  diperkuat dengan  hasil  nilai  t  hitung  lebih  besar  daripada  t  tabel  dan  nilai  sig  lebih kecil dari 0,05.
4. Di  penelitian  ini  juga  mendapatkan  bahwa  kedua  variabel  tersebut  (Iklan dan  Atribut  Produk)  dengan  nilai  R 2 (R Square) sebesar    0,306. Hal  ini menunjukkan bahwa persentase sumbangan pengaruh variabel  independen (iklan  dan  atribut  produk)  dalam  menjelaskan  variabel  dependen (keputusan  pembelian)  sebesar  30,6%.  Sedangkan  sisanya  69,4%. Dari analisis  regresi di atas, didapat bahwa koefisien dari kedua  variabel  Iklan dan  Atribut Produk bernilai positif, artinya  terjadi pengaruh positif antara Iklan dan Atribut Produk terhadap Keputusan pembelian.

## Saran
Saran bagi perusahaan :
1. Perusahaan smartphone Samsung  seri  Galaxy  dapat  memperhatikan konsumen  yang  berusia  di  atas  35  tahun  agar  tertarik  menggunakan smartphone Samsung  seri  Galaxy  seperti  menyediakan  applikasi  yang memberikan informasi kesehatan, informasi liburan keluarga dan lain- lain.
2. Perusahaan  sebaiknya  memperhatikan  konsumen  perempuan  seperti menciptakan smartphone Samsung  seri  Galaxy  warna pink yang  identik dengan  warna  perempuan,  karena  selama  ini smartphone Samsung  seri Galaxy  tidak  memproduksi smartphone Samsung seri Galaxy  warna pink .
Mungkin  dengan  cara  tersebut  dapat  menarik  minat  perempuan  terhadap smartphone Samsung seri Galaxy semakin meningkat.
3. Perusahaan  supaya  menjangkau  konsumen  dari  semua  strata  (kelas ekonomi),  karena  pangsa  pasar smartphone Samsung  seri  Galaxy  belum menjangkau  semua  golongan  ini  bisa  dipersepsikan  oleh  golongan masyarakat  awam  bahwa smartphone Samsung  seri  Galaxy  merupakan
ponsel  mahal  ataupun  ponsel  buat  kaum  pekerja  kantoran  yang  hanya dapat dioperasikan oleh orang yang berpendidikan dan lain- lain.
4. Perusahaan  lebih  meningkatkan  lagi  kemampuan  dari smartphone Samsung seri  Galaxy dengan  menambah applikasi  yang dapat  mendorong mobilitas  kerja.  Hal  tersebut semakin  mendorong  banyak  konsumen melakukan pembelian smartphone Samsung seri Galaxy.
Saran bagi peneliti selanjutnya :
1. Mengganti atau menambah variabel penelitian, misalkan garansi, harga
2. Menambah jumlah sampel agar dapat digeneralisasi lebih baik.
3. Mengganti  obyek  penelitian,  dimaksudkan  agar  apakah  variabel- variabel yang diteliti dapat diterapkan di obyek yang berbeda.

## Daftar Rujukan
Andriansyah, dan Agung, AWS Waspodo, 2010. Pengaruh Ikla n dan Citra Merek terhadap  Keputusan  Pembelian  :  Survei  Pelanggan  Sampoerna  A  Mild  di Pondok  Indah  Mal. Jurnal  Riset  Manajemen  Sains  Indonesia  (JRMSI), Vol. 1 No. 1.
Belch, George E. and Michael A. Belch, 2009. Advertising and Promotion. Eighth Edition. New York : Mc Graw Hill International Edition .
Crawford,  C.  Merle and C.  Anthony  Di  Benedetto.  (2000). New  Products Management Sixth.Edition . McGraw-Hill, New York.
Duncan,Tom.2007. Principle of Advertising and IMC, 2/e . Boston : McGraw Hill.
Erna,  Ferrinadewi.2006.  skripsi. Atribut  Produk  yang  Dipertimbangkan  dalam Pembelian    Kosmetik  dan  Pengaruhnya  pada  Kepuasan  Konsumen  di Surabaya.Alumni  jurusan  Manajemen,  Fakultas  Ekonomi,Universitas Kristen  Petra  Surabaya  Mahasiswa  S3  Universitas  17  Agustus  1945

## Surabaya
Elisa,  Citra  Niada.  2011.skripsi  ” Pengaruh  Atribut  Produk  dan  Iklan  Televisi terhadap  Keputusan  Konsumen  dalam  Membeli  Sabun  Lux  (Studi  pada Mahasisiwi Fakultas Eonomi Universitas Negeri Malang)”
Hawkins, Del I. Best, Roger J. Coney, and Kenneth A. 2004. Consumer Behavior .
New York : The McGraw-Hill.
Hollensen,  Svend.  2007. Global  Marketing  a  Decision-oriented  approach. New York: Prentice
Ibrahim , M. Nasir. 2007. “Analisis Pengaruh Media Iklan Terhadap Pengambilan
Keputusan  membeli  Air Minum Kemasan  Merek  Aqua (pada  Masyarakat Kota Palembang). Jurnal Manajemen & Bisnis Sriwijaya Vol. 5, No 9 Juni 2007 hal 45-70
Ignacia,  Stephanie.  2010.  skripsi Analisis  Pengaruh  Atribut  Produk  terhadap Keputusan  Pembelian  Rokok  (Survey  pada  rokok  Djarum  Black )  Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2012. Marketing Management . New Jersey: Pearson Global Edition
Kotler,  Philip  and  Garry  Amstrong.  2012. Principles  of  Marketing .  New  Jersey: Pearson Education Limited
LaForge,  Ingram,  dan  Bearden.  2004.  Marketing :  Principles  and  Perspectives . McGraw-Hill, New York..
Lancaster  ,  Geoff  and  Lester  Massingham.  2011. Essentials  of  Marketing Management . New York: Routledge
Lorendy,  yakop.2009.  tesis  “ The  influence  of  Nokia’s  brand  awareness,  brand association, perceived quality and brand  loyalty to the purchase decision.
Manajemen. State University of Jakarta”
Malhotra,  Naresh  K.  2009.  Riset  Pemasaran.  Jakarta:  PT  Macanan  Jaya Cemerlang
Malhotra,  Naresh  K.  &  Mark  Peterson.  2006. Basic  Marketing  Research .  New Jersey: Pearson Education, Inc
Maricar,  Muhammad  Syafiq.  2011.  skirpsi  ” Pengaruh  Atribut  Produk  Terhadap Keputusan  Pembelian  Telepon  Selular  Imo  (Studi  pada  Mahasiswa  S1 Reguler  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Mercu  Buana  Jakarta  yang Menggunakan Telepon Selular Imo).”
Mowen,  John  C    &  Michael  Minor.2002.Perilaku  konsumen  alih  bahasa  Lina Salim.Jakarta : Erlangga
Nugroho, Nico Hardian. 2010. Skripsi “Pengaruh Iklan Media Cetak dan Brand Image  Terhadap  Keputusan  Membeli  Handphone  Merek  Nokia  (Studi pada  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi Universitas  Negeri  Malang)  Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas  Negeri Malang
Peter, J. Paul and Jerry C. Olson.2005. Consumer Behaviour , Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Edisi 4 Jilid 2. Penerbit Erlangga
Pride,  M.  William  and  O.C  Ferre.  2009. Foundations    of  Marketing .  New  York:
Houghton Mifflin Company
Priyatno,  Dwi.  2010.  Paham  Analisa  Statistik  Data  dengan  SPSS.  Buku  Seru: Jakarta
Rangkuti,  Freddy.  2009.  Strategi  Promosi  yang  Kreatif.  Jakarta:  PT  Gramedia Pustaka Utama
Schiffman,  Leon  G.  and  Leslie  Lazar  Kanuk,  2007. Consumer  Behavior.  Ninth Edition . New Jersey : Pearson International Edition
Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Bis n is . Cetakan keduabelas 2008.
Penerbit Alfabeta, Bandung.
Wicaksono,  Arif  Suryo.  2011.  skripsi “Pengaruh  Atribut  Produk  terhadap Keputusan Pembelian (Survai pada Pengguna Sepeda Motor Yamaha Mio yang Melakukan Service di Dealer Cahya Yamaha Tulungagung).
http://www.samsung.co.id (diakses pada tanggal 15 Februari 2012) http://cdn.redmondpie.com/wp-content/uploads/2012/01/customer- satisfaction.gif) (diakses pada tanggal 28 Februari 2012) http://www.topbrand-award.com/top-brand-survey/survey-result/top-brand-result- 2011/) (diakses pada tanggal 21 Maret 2012)