…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
PENGARUH INTERPRETASI PRAMUWISATA TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DALAM MENGIKUTI PAKET WALKING TOUR KOTA TUA OLEH DISPAREKRAF JAKARTA Oleh Michelle Angelica Tiofanny 1 , Imam Ardiansyah 2
1,2 Fakultas Ilmu Sosial Dan Humaniora, Universitas Bunda Mulia Email: 1 s19200025@student.ubm.ac.id , 2 iardiansyah@bundamulia.ac.id
Article History: Received: 12-06-2024 Revised: 24-06-2024 Accepted: 03-07-2024
Abstract: Kota Tua Jakarta adalah destinasi sejarah yang menarik  banyak  wisatawan.  Pemerintah  DKI  Jakarta mendukung  pariwisata  urban  dengan  mengadakan walking tour agar wisatawan bisa lebih mengenal Kota Tua. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh interpretasi  pemandu  wisata  terhadap  kepuasan wisatawan  dalam  walking  tour  oleh  Disparekraf  DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan 94 responden yang datanya dikumpulkan melalui Google  Form  dan  dianalisis  menggunakan  SPSS.  Hasil analisis  regresi  linier  berganda  dan  hasil  Uji  T menunjukkan  bahwa  dimensi  Enjoyable  dan  Organized berpengaruh  secara  parsial  terhadap  kepuasan wisatawan,  sedangkan  dimensi  Relevant  dan  Thematic tidak  berpengaruh  secara  parsial.  Secara  simultan, interpretasi  pemandu  wisata  berpengaruh  signifikan terhadap kepuasan wisatawan dengan kontribusi sebesar 74,2%,  sedangkan  25,8%  lainnya  dipengaruhi  oleh variabel  lain  yang  tidak  diteliti.  Oleh  karena  itu, interpretasi  pemandu  wisata  harus  ditingkatkan  lagi dalam cara penyampaian informasi terkait objek wisata Kota  Tua  Jakarta  dan  menggunakan  cara  yang  lebih menyenangkan lagi bagi wisatawan
Keywords: Interpretasi Pramuwisata, Kepuasan Wisatawan, Urban Tourism, Kota Tua Jakarta
PENDAHULUAN
Jakarta,  sebagai  ibu  kota  Indonesia  dan  pusat  pemerintahan,  dikenal  sebagai  kota metropolitan dengan gedung-gedung tinggi dan aktivitas yang padat. Menurut Disparekraf DKI Jakarta (Dahuri, 2022), kota ini memiliki potensi besar untuk dikembangkan menjadi destinasi  wisata  perkotaan  atau urban  tourism . Urban  tourism ,  menurut  (UNWTO,  2023), adalah  aktivitas  wisata  yang  berlokasi  di  perkotaan  dengan  menawarkan  pengalaman budaya,  arsitektur,  sosial,  dan  alam.  Untuk  mendukung  ini,  Pemerintah  DKI  Jakarta  telah merilis Keputusan Gubernur Nomor 588 Tahun 2022 yang mengatur penyelenggaraan urban tourism . Kategori urban tourism di Jakarta meliputi wisata sejarah, budaya, belanja, rekreasi, kuliner, MICE, olahraga, religi, ziarah, dan alam. Andhika Permata, Kepala Disparekraf DKI Jakarta  (Folmer,  2022),  menyatakan  bahwa  destinasi  wisata  di  Jakarta  menawarkan pengalaman yang luas dan heterogen. Salah satu program untuk mendukung urban tourism
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
adalah  walking  tour  di  area  Kota  Tua,  yang  kaya  akan  nilai  sejarah.  Kota  Tua,  yang  dulu dikenal sebagai Oud Batavia, telah ditetapkan sebagai situs warisan dan cagar budaya sejak 1972.  Tempat  ini  menarik  banyak  wisatawan  dengan  bangunan-bangunan  bersejarahnya seperti Museum Wayang dan Museum Fatahillah. Walking tour yang diselenggarakan sejak Maret  2023  oleh  Disparekraf  DKI  Jakarta  bertujuan  untuk  memberikan  pengalaman mendalam  kepada  wisatawan  dengan  mengunjungi  berbagai  situs  sejarah  di  Kota  Tua. Program ini telah menarik banyak peserta, baik domestik maupun mancanegara. Menurut (Kameyama,  2019),  berjalan  kaki  adalah  cara  populer  untuk  wisata  yang  memungkinkan wisatawan  melihat  destinasi  dengan  lebih  dekat  dan  produktif.  Dalam  kegiatan  ini, pramuwisata atau tour guide memainkan peran penting dengan menyediakan informasi dan edukasi  yang  mendalam  kepada  wisatawan.  (Koeswiryono,  2020)  menekankan  bahwa pramuwisata adalah pekerjaan profesional yang membutuhkan keahlian interpersonal dan pengetahuan luas tentang pariwisata.  Interpretasi yang diberikan oleh  pramuwisata, baik personal maupun non-personal, bertujuan untuk menyampaikan makna dan hubungan dari objek  yang  dikunjungi  secara enjoyable,  relevant,  organized,  dan  thematic (Ham,  1993). Namun,  Unit  Pengelola  Kawasan  Kota  Tua  belum  memiliki  sistem  evaluasi  formal  untuk walking tour. Umpan balik dari wisatawan umumnya diberikan secara verbal atau melalui media sosial. Oleh karena itu, penulis bermaksud mengevaluasi tingkat kepuasan wisatawan dalam mengikuti walking tour di Kota Tua seiring dengan berkembangnya urban tourism di Jakarta.

## LANDASAN TEORI Pariwisata
Pariwisata, berasal dari bahasa Sansekerta "pari" (banyak/berkeliling) dan "wisata" (bepergian),  adalah  aktivitas  kompleks  yang  melibatkan  berbagai  aspek  seperti  ekonomi, ekologi, politik, dan sosial budaya (Suwena & Widyatmaja, 2017). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 menyatakan bahwa pariwisata bersifat multidimensi dan multidisiplin, mencakup interaksi antara wisatawan, masyarakat lokal, pemerintah daerah, dan  pengusaha.  (Riani,  2021)  menambahkan  bahwa  pariwisata  adalah  fenomena  modern yang  dipicu  oleh  kebutuhan  kesehatan,  apresiasi  terhadap  keindahan  alam,  dan  interaksi sosial.  (Annisa  &  Alvianna,  2017)  menyebut  pariwisata  sebagai  kegiatan  rekreasi  di  luar domisili,  sementara  (Eddyono,  2021)  menegaskan  pariwisata  melibatkan  perjalanan  jauh dari rumah untuk rekreasi dan relaksasi, menggunakan layanan komersial yang tersedia. Pariwisata Perkotaan ( Urban tourism ) Urban  tourism ,  menurut  (Luru,  2018),  adalah  kegiatan  pariwisata  di  kota  yang berfungsi  sebagai  pusat  pemerintahan,  perdagangan,  dan  jasa.  (UNWTO,  2023) mendefinisikan urban tourism sebagai pariwisata di ruang perkotaan dengan menawarkan pengalaman budaya, arsitektur, dan sosial untuk rekreasi dan bisnis.  (Saputri et al., 2023) menyatakan bahwa urban tourism mendukung pengembangan ekonomi perkotaan dengan transportasi dan layanan yang mudah diakses, dan (Kurniansah & Hali, 2018) menambahkan bahwa urban tourism mencakup daya tarik seperti aktivitas ekonomi, museum, taman kota, mal, kafe, dan restoran.
Ciri-ciri urban tourism meliputi:
1. Ibukota negara atau kota sebagai pusat budaya
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
2. Pusat kota metropolitan dengan sejarah panjang
3. Bagian tertua dari kota
4. Area tepi laut dengan fasilitas perkotaan
5. Kota industrial
6. Pusat hiburan dan taman bermain keluarga

## 7. Pusat pelayanan wisatawan
Urban  tourism menarik  banyak  wisatawan  karena  populasi,  aksesibilitas,  dan infrastruktur  yang  memadai,  menawarkan  kepuasan  melalui  branding  yang  khas  seperti bangunan tua, jalan bersejarah, dan citra unik (Luru, 2018). Urban tourism terus berkembang sebagai  daya  tarik  utama  bagi  wisatawan  domestik  dan  internasional,  memanfaatkan fasilitas kota yang maju dan mudah diakses.

## Pramuwisata
Pramuwisata  adalah  profesi  yang  membutuhkan  keahlian  interpersonal  tinggi  dan wawasan  luas  tentang  pariwisata  (Koeswiryono,  2020).  Pramuwisata  bertugas  memandu wisatawan saat mengunjungi objek wisata, memberikan pelayanan, dan membantu jika ada masalah. Menurut (Sampelan, 2015) pramuwisata memimpin kelompok wisatawan dalam durasi  singkat  atau  panjang.  (Nuriata,  2015)  menyatakan  pramuwisata  berperan  sebagai mediator, menyalurkan kebutuhan wisatawan, dan menjembatani kepentingan pemerintah, masyarakat,  lembaga  non-pemerintah,  serta  fasilitas  pendukung  seperti  hotel  dan transportasi.  (Rusmiati  et  al.,  2022)  menambahkan  bahwa  pramuwisata  adalah  garda terdepan  dalam  memajukan  pariwisata,  memberikan  informasi  tentang  objek  wisata, mendidik wisatawan untuk mengikuti etika yang berlaku, dan menjaga nama baik lokasi yang dikunjungi.

## Interpretasi
Interpretasi  dalam  pariwisata  adalah  upaya  pengelola  untuk  mendidik  wisatawan secara halus dan mengkomunikasikan pentingnya suatu tempat sehingga wisatawan dapat lebih  menikmati,  memahami,  dan  mengembangkan  sikap  positif  terhadap  konservasi (Rachmawati et al., 2022; Eddyono, 2023). Interpretasi mencakup penjelasan tentang flora, fauna, proses geologis, dan kondisi objek wisata yang dikunjungi (Apriska et al., 2022) dan (Kemenparekraf,  2020)  menambahkan  bahwa  interpretasi  melibatkan  pembayangan  dan pemetaan perjalanan pengunjung dari pintu masuk hingga keluar destinasi. (Nugroho, 2019) menjelaskan  bahwa  interpretasi  melibatkan  pengunjung,  objek  interpretasi,  dan  media interpretasi, dengan fokus utama pada pengunjung dan objek interpretasi.
Jenis Interpretasi:
1. Interpretasi Personal
Disampaikan oleh petugas atau pemandu interpretasi melalui program interpretasi yang sering kali melibatkan media tambahan seperti gambar, alat peraga, dan kostum untuk memberikan pengalaman optimal kepada wisatawan.
2. Interpretasi Non-personal
Disampaikan melalui media yang dapat digunakan secara mandiri oleh pengunjung, seperti  papan  interpretasi,  tur  audio,  publikasi,  dan  video.  Media  ini  dilengkapi dengan sistem perambuan visual yang terdiri dari tanda, peta, tanda panah, sistem kode warna, piktogram, dan huruf.
Dimensi Interpretasi
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
Menurut (Ham, 1993), (Sagala, 2021), dan (Tsaniah et al., 2022) terdapat empat dimensi interpretasi yang harus dipahami oleh pramuwisata:

## 1. Enjoyable
Wisatawan harus menikmati interpretasi, merasa senang, nyaman, dan tidak bosan.

## 2. Relevant
Informasi  harus  relevan  dengan  kehidupan  sehari-hari  pengunjung  dan  menarik perhatian mereka, sering kali dengan interaksi berdasarkan kepercayaan lokal dan kesempatan untuk eksplorasi.
3. Organized
Informasi  harus  disampaikan  dengan  cara  yang  sederhana  dan  mudah  dipahami. Rangkaian tur harus terencana dengan baik sehingga mudah diikuti oleh wisatawan.

## 4. Thematic
Interpretasi harus memiliki tema yang jelas untuk membantu wisatawan menyusun fakta dan detail dalam pikiran mereka.

## Pengertian Kepuasan Wisatawan
Kepuasan  wisatawan  adalah  evaluasi  pasca  konsumsi  terhadap  produk  atau  jasa wisata. Menurut (Sugiarto et al., 2023), wisatawan mengevaluasi produk atau jasa setelah digunakan, di mana kepuasan mendorong pembelian ulang dan ketidakpuasan menimbulkan kekecewaan.  (Arfah  et  al.,  2023)  menyatakan  bahwa  kepuasan  adalah  tingkat  perasaan setelah  menikmati  produk  atau  jasa,  yang  berpotensi  membuat  wisatawan  menjadi pelanggan tetap. (Apriliyanti et al., 2020) menambahkan bahwa kinerja produk wisata yang melampaui harapan wisatawan menghasilkan penilaian positif, sedangkan kinerja yang tidak sesuai menghasilkan penilaian negatif. (Ardiansyah, 2018) menyimpulkan bahwa kepuasan wisatawan adalah perbandingan antara persepsi atau ekspektasi dengan pengalaman yang dirasakan.  (Adinegara,  2021)  menyatakan  bahwa  kepuasan  wisatawan  adalah  proses kompleks yang berpusat pada service encounter , dengan wisatawan sebagai fokus utama.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini termasuk dalam penelitian metode kuantitatif. Pengumpulan data pada  penelitian  ini  menggunakan  data  primer  (kuisioner)  dan  data  sekunder  (studi kepustakaan dan observasi). Populasi pada penelitian ini yaitu para wisatawan yang telah mengikuti walking tour yang diselenggarakan oleh Kota Tua. Sampel yang diambil dengan rumus Slovin menghasilkan  jumlah  sampel  sebanyak  94  responden.  Variabel  X  dalam penelitian  ini  adalah  interpretasi  pramuwisata  dan  variabel  Y  yang  merupakan  kepuasan wisatawan.  Kuisioner  pada  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  skala  likert.  Untuk analisis data penelitian ini menggunakan tabulasi data dengan menggunakan Microsoft Excel 2019  dan  bantuan  perhitungan  menggunakan  software  SPSS  22.  Kemudian  melakukan pengujian validitas dan reliabilitas. Teknis analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah teknis analisis regresi linier berganda. Dengan menggunakan uji asumsi klasik yang terdiri  dari  Uji  Normalitas,  Uji  Heteroskedastisitas,  dan  Uji  Multikolienaritas,  kemudian teknis analisis regresi berganda, Pengujian Hipotesis, dan koefisien determinasi.
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)

## HASIL DAN PEMBAHASAN Analisa Regresi Linear Berganda
Pada hasil output koefisien regresi, persamaan regresi yang dihasilkan adalah: Y = 3,419  +  0,642X1  +  0,057X2  +  0,263X3  +  0,160X4.  Nilai  konstanta  (a)  sebesar  3,419  dan koefisien regresi untuk enjoyable (X1) sebesar 0,642, relevant (X2) sebesar 0,057, organized (X3) sebesar 0,263, dan thematic (X4)  sebesar 0,160. Nilai konstanta 3,419  menunjukkan bahwa jika semua variabel independen bernilai 0, variabel dependen (kepuasan wisatawan) akan bernilai 3,419. Koefisien regresi positif untuk X1 (0,642) berarti setiap peningkatan 1% pada enjoyable akan meningkatkan kepuasan wisatawan sebesar 0,642 (64,2%). Koefisien regresi  untuk  X2  (0,057)  menunjukkan  setiap  peningkatan  1%  pada relevant akan meningkatkan kepuasan wisatawan sebesar 0,057 (5,7%). Koefisien regresi untuk X3 (0,263) menunjukkan  setiap  peningkatan  1%  pada organized akan  meningkatkan  kepuasan wisatawan sebesar 0,263 (26,3%). Koefisien regresi untuk X4 (0,160) menunjukkan setiap peningkatan  1%  pada thematic akan  meningkatkan  kepuasan  wisatawan  sebesar  0,160 (16%).
Berdasarkan teori (Ghozali, 2018) hipotesis diterima jika nilai sig < 0,05 dan Thitung > Ttabel. Dari Uji T (Parsial) diperoleh hasil sebagai berikut: Untuk variabel enjoyable, Thitung sebesar 5,346 lebih besar dari Ttabel 1,990 dan sig < 0,05, menunjukkan bahwa enjoyable memiliki pengaruh terhadap kepuasan wisatawan (H1 1 diterima, H0 1 ditolak). Untuk variabel relevant , T hitung sebesar 0,514 lebih kecil dari T tabel 1,990 dan sig > 0,05, menunjukkan bahwa relevant tidak memiliki pengaruh terhadap kepuasan wisatawan (H0 2 diterima, H1 2 ditolak). Untuk variabel organized , T hitung sebesar 2,493 lebih besar dari T tabel 1,990 dan sig < 0,05, menunjukkan bahwa organized memiliki pengaruh terhadap kepuasan wisatawan (H1 3 diterima, H0 3 ditolak). Untuk variabel thematic , T hitung sebesar 0,848 lebih kecil dari T tabel 1,990 dan sig > 0,05, menunjukkan bahwa thematic tidak memiliki pengaruh terhadap kepuasan wisatawan (H0 4 diterima, H1 4 ditolak).
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
Berdasarkan hasil pengujian F,  diketahui F hitung sebesar 67,887  dimana lebih besar dari  F  tabel  yakni  2,47.  Dan  memiliki  nilai  signifikansi  0,000  yang  <  0,05.  Maka  variabel Interpretasi  Pramuwisata  (X)  memiliki  pengaruh  secara  stimultan  terhadap  variabel Kepuasan Wisatawan (Y) dan model penelitian layak untuk digunakan. Dan H1 5 diterima dan H0 5 ditolak. Hasil pengujian ini selaras dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh (Tsaniah et al., 2022) yang menyatakan bahwa interpretasi personal berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung
. Dari hasil uji koefisien determinasi, diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,168 yang berarti variabel Interpretasi Pramuwisata (X) memberikan pengaruh sebesar 74,2% terhadap  Kepuasan  Wisatawan  (Y)  .  Sedangkan  25,8%  lainnya  dipengaruhi  oleh  variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti citra destinasi, identitas budaya, nilai yang dirasakan seperti yang disimpulkan oleh (Shi et al., 2023)

## KESIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  tentang  pengaruh  interpretasi  pramuwisata  terhadap kepuasan wisatawan dalam mengikuti paket walking tour Kota Tua oleh Disparekraf DKI Jakarta, disimpulkan bahwa enjoyable, organized, relevant , dan thematic memiliki pengaruh yang bervariasi. Enjoyable , yang mencakup cara pengenalan objek wisata dan kemampuan pramuwisata membuat wisatawan menikmati tour, memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan dengan nilai T hitung 5,346 lebih besar dari T tabel 1,990 dan nilai sig 0,000. Relevant , yang mencakup relevansi informasi yang diberikan, tidak berpengaruh signifikan dengan  T hitung 0,514  lebih  kecil  dari  T tabel 1,990  dan  nilai  sig  0,609. Organized ,  mencakup rangkaian  dan  suasana  tour,  berpengaruh  signifikan  dengan  T hitung 2,493  lebih  besar  dari T tabel 1,990 dan nilai sig 0,000. Thematic , yang mencakup tema informasi yang dijelaskan, tidak berpengaruh signifikan dengan T hitung 0,848 lebih kecil dari T tabel 1,990 dan nilai sig 0,399.  Uji  F  menunjukkan  bahwa  variabel  interpretasi  pramuwisata  secara  simultan berpengaruh terhadap kepuasan wisatawan. Pengujian koefisien determinasi menunjukkan hasil Adjusted  R  Square 0,742,  yang  mengindikasikan  bahwa  interpretasi  pramuwisata mempengaruhi  kepuasan  wisatawan  sebesar  74,2%,  sementara  25,8%  dipengaruhi  oleh variabel lain yang tidak diteliti.
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Adinegara,  G.  N.  J.  (2021). Anteseden  Dan  Konsekuensi  Kepuasan  Wisatawan  Yang Berkunjung Ke Bali . Deepublish.
[2] Annisa, R., & Alvianna, S. (2017). Peran Biro Perjalanan Wisata Sunrise Holiday Tour & Travel Dalam Meningkatkan Minat Wisata Ke Gunung Bromo. Jurnal Pariwisata Pesona ,
2 (2), 1 – 10. https://doi.org/10.26905/jpp.v2i2.1450
[3] Apriliyanti, E., Syarifah, H., & ZA Zainurossalamia, S. (2020). Pengaruh daya tarik wisata citra  destinasi  dan  sarana  wisata  terhadap  kepuasan  wisatawan  citra  niaga  sebagai pusat  cerminan  budaya  khas  kota  samarinda. Jurnal  Manajemen , 12 (1),  145 – 153. http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/JURNALMANAJEMEN
[4] Apriska, N. K. S., Raka Dalem, A. A. G., & Suartini, N. M. (2022). Interpretasi Ekowisata Oleh  Pramuwisata  (Pemandu  Wisata)  Pada  Daya  Tarik  Wisata  Kupu-Kupu  Di  Bali. Simbiosis , 10 (1), 1. https://doi.org/10.24843/jsimbiosis.2022.v10.i01.p01
[5] Ardiansyah,  I.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Website  Traveloka  Terhadap  Kepuasan Pengguna. National Conference  of Creative Industry: Sustainable Tourism Industry for Economic Development .
[6] Arfah, Y., Nursaimatussaddiya, & Ananda, S. (2023). Pengaruh Harga Dan Suasana Cafe Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Minat Berkunjung Sebagai Variabel Intervening . 2 (1), 41 – 51.
[7] Dahuri,  D.  (2022,  December  24).  Enjoy  Creative  Jakarta  Hidupkan  Wisata  Urban  di Ibukota. Media  Indonesia .  https://mediaindonesia.com/megapolitan/546777/enjoy- creative-jakarta-hidupkan-wisata-urban-di-ibukota
[8] Eddyono, F. (2021). Pengelolaan Destinasi Pariwisata. In Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents (Issue March). https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=OTQhEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA37& dq=digitalisasi+surat+menyurat&ots=6aq1OMflLU&sig=rbfbjbnBzHIpbY9vn1s- IdKqvsI.
[9] Folmer.  (2022,  September  28).  Jakarta  Gencar  Promosikan  Urban  Tourism. Beritajakarta . https://m.beritajakarta.id/read/109481/rayakan-hari-pariwisata- internasional-pemprov-dki-gelar-walking-tour-di-jakarta-pusat
[10] Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.). Universitas Diponegoro.
[11] Ham, S. H. (1993). Environmental interpretation. A practical guide for people with big ideas  and  small  budgets.  In Environment  International (Vol.  19,  Issue  6). https://doi.org/10.1016/0160-4120(93)90348-l
[12] Kameyama, S. (2019). Walking Tourism. In Unwto . https://www.e- unwto.org/doi/book/10.18111/9789284420520
[13] Kemenparekraf. (2020). Pedoman Interpretasi Daya Tarik Wisata .
[14] Koeswiryono, D. P. (2020). Teknik Memandu Wisata .
[15] Kurniansah,  R.,  &  Hali,  M.  S.  (2018).  KAJIAN  POTENSI  PARIWISATA  PERKOTAAN (URBAN TOURISM) SEBAGAI DAYA TARIK WISATAKOTA MATARAM PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT Oleh. Media Bina Ilmiah , 13 .
[16] Luru,  M.  N.  (2018).  Identifikasi  Pengembangan  Produk  Pariwisata  Perkotaan  (Studi Kasus Kota Labuan Bajo). Jurnal Ilmiah Pariwisata , 23 (2).
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
[17] Nugroho, P. A. (2019). Interpretasi Wisata Alam: Perencanaan Interpretasi Wisata Alam Terpandu Dan Mandiri . Deepublish.
[18] Nuriata.  (2015). Teknik  pemanduan-interpretasi  dan  pengaturan  perjalanan  wisata . Alfabeta.
[19] Riani, N. K. (2021). Pariwisata Adalah Pisau Bermata 2. Jurnal Inovasi Penelitian , 2 (5), 1469 – 1474.
[20] Rusmiati, D., Malihah, E., & Andari, R. (2022). Peran Pemandu Wisata Dalam Pariwisata Pendidikan . 3 , 4765 – 4774.
[21] Sagala, A. S. M. (2021). Teknik Interpretasi Pemandu Disabilitas Netra pada Tour Map My  Day. Journal  of  Event,  Travel  and  Tour  Management , 1 (1),  34 – 39. https://doi.org/10.34013/jett.v1i1.545
[22] Sampelan, S. N. (2015). PRAMUWISATA DI KOTA MANADO. Jurnal Holistik , 15 , 1 – 18.
[23] Saputri,    arnis  dewi,  Shafana,    nasywa  anggita  zahranda,  Valentino,  Y.,  Irsyad, muhammad abyan al, & Dwipayana,  dimas pramodya. (2023). Sistem Urban Tourism Kota  Madiun. Proceeding  of  Conference  on  Law  and  Social  Studies . http://prosiding.unipma.ac.id/index.php/COLaS
[24] Shi,  L.,  Ma,  J.  Y.,  &  Ann,  C.  O.  (2023).  Exploring  the  Effect  of  Tour  Guide  Cultural Interpretation on Tourists’ Loyalty in the Context of the Southern Journey by Emperor Qianlong. Sustainability (Switzerland) , 15 (15). https://doi.org/10.3390/su151511585 [25] Sugiarto,  E.,  Makiya,  K.  R.,  Prasetyo,  H.,  Priyanto,  S.  E.,  Deskarina,  R.,  Rohman,  N.,  & Nugroho, D. Y. (2023). Perilaku Wisatawan . Mata Kata Inspirasi.
[26] Suwena,  I.  K.,  &  Widyatmaja,  I.  G.  N.  (2017).  Pengetahuan  Dasar  Ilmu  Pariwisata. Denpasar. Pustaka Larasan , 252.
[27] Tsaniah,  I.,  Suryadana,  M.  L.,  &  Leo,  S.  (2022).  Pengaruh  Interpretasi  Personal  dan Interpretasi  Non-Personal  Terhadap  Kepuasan  Pengunjung  di  Museum  Pendidikan Nasional.
Tourism Scientific Journal , 7 (2), 270 – 282. https://doi.org/10.32659/tsj.v7i2.187
[28] UNWTO. (2023). Urban Tourism . https://www.unwto.org/urban-tourism