## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting

## BIBLIOMETRIC ANALYSIS ON GOOGLE SCHOLAR WITH THE KEYWORD "DIGITAL MARKETING" USING VOSVIEWER SOFTWARE
ANALISIS BIBLIOMETRIK PADA GOOGLE SCHOLAR DENGAN KATA KUNCI “ DIGITAL MARKETING ” MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK VOSVIEWER
Salim Siregar Universitas Singaperbangsa Karawang salim@fe.unsika.ac.id

## ABSTRACT
Trends in digital marketing research have often been carried out by many researchers. This has spawned a deep interest and discussion about digital marketing in recent years. Evidenced by the increasing number of companies that recognize the use of digital marketing in selling and promoting their products. Digital marketing is a series of strategies aimed at promoting brands  on  the  internet.  It  differs  from  traditional  marketing  in  that  it  involves  the  use  of different online channels and methods that allow analysis of results in real time. This study uses  a  quantitative  descriptive.  Meanwhile,  the  analysis  uses  bibliometric  analysis  by collecting scientific article literature results obtained from Google Scholar with the keyword "Digital Marketing" using the Publish or Perish application. The search results for scientific work are stored in the RIS format and processed using VOSviewer. Map of the development of articles with topics about digital marketing in the category of article title, abstract, keywords in the period 1996 – 2022 divided into 57 clusters. These clusters contain several keywords, variables,  and  authors  who  made  scientific  articles  about  digital  marketing  in  that  period. These things are useful for research updates on digital marketing.
Keywords: Digital Marketing, Google Scholar, Bibliometric Analysis, Publish or Perish and VosViewer

## ABSTRAK
Tren  penelitian digital  marketing telah  sering  dilakukan  oleh  banyak  peneliti.  Hal  ini menumbuhkan  ketertarikan  dan  diskusi  yang  mendalam  tentang digital  marketing dalam beberapa  tahun  terakhir.  Dibuktikan  dengan  semakin  banyak  perusahaan  yang  mengakui kegunaan digital marketing dalam menjual dan mempromosikan produknya. Digital marketing merupakan serangkaian strategi yang ditujukan untuk mempromosikan merek di internet. Ini berbeda dari pemasaran tradisional karena melibatkan penggunaan online yang berbeda saluran dan metode yang memungkinkan analisis hasil secara real time . Penelitian ini menggunakan deskriptif  kuantitatif.  Sedangkan  untuk  analisisnya  menggunakan  analisis  bibliometrika dengan mengumpulkan hasil literatur artikel ilmiah yang diperoleh dari google scholar dengan kata kunci “ Digital Marketing ” menggunakan aplikasi Publish or Perish. Hasil penelusuran karya ilmiah tersebut disimpan dengan format RIS dan diolah menggunakan VOSviewer.  Peta perkembangan  artikel  dengan  topik  tentang digital  marketing dengan  kategori article  title, abstract, keywords dalam kurun waktu 1996 – 2022 terbagi menjadi 57 kluster. Kluster-kluster tersebut berisi beberapa kata kunci, variabel, dan penulis yang membuat artikel ilmiah tentang digital  marketing  dalam  kurun  waktu  tersebut.  Hal-hal  itu  berguna  untuk  pembaruan- pembaruan penelitian tentang digital marketing .

## Kata Kunci: Digital Marketing, Google Scholar, Bibliometrik Analisis, Publish or Perish dan VosViewer

## PENDAHULUAN
Pertumbuhan  penggunaan  digital marketing  sebagai  subyek  penelitian semakin  berkembang.  Hal  ini  terungkap dari  beberapa  penelitian  dari  (Chaffey, 2010; Chaffey & Patron, 2012; Faruk et al., 2021;  Ghorbani  et  al.,  2022;  Hasibuan  & Soemitra, 2022; Järvinen, n.d.; Järvinen & Karjaluoto,  2015;  Key,  2017;  Key  et  al., 2019;  Krishen  et  al.,  2021;  Ovsiannikova, 2016;  Pandey,  n.d.;  Pandey  et  al.,  2020; Patrutiu Baltes, 2015; Saura, 2021; Saura et al.,  2017,  2018;  Saura,  Palacios-Marqués, et al., 2021; Saura, Ribeiro-Soriano, et al., 2021). Setiap tahun, pasti ada peneliti yang meneiliti  tentang  topik digital  marketing . Baik  dilihat  dari  bidang  ilmu  ekonomi, komputer,  makanan,  Kesehatan,  hukum, teknologi informasi, komunikasi, psikologi dll.  Hal  ini  menjadikan  digital  marketing telah meningkat popularitas dan kesuksesannya  dalam  beberapa  tahun terakhir.
Digital  marketing (DM)  mengonsep pemasaran  secara  elektronik  platform melalui penggunaan semua jenis perangkat teknologi (American Marketing
Association,  2021).  Selama  dua  dekade terakhir,  DM  telah  mengubah  pemasaran global  melalui  penyebaran  media  dan  alat elektronik  untuk  menerapkan metrics- based ,  objektif,  relasional,  dan  pemasaran interaktif:  media  sosial,  televisi,  saluran radio,  SMS, email ,  mesin  pencari,  situs web , aplikasi seluler, baliho elektronik, dan jejaring  sosial.  Adopsi  perangkat  inovatif dan teknik dalam periklanan dan pemasaran digital  telah  memberikan  lebih  banyak kenyamanan,  jangkauan  yang  lebih  luas, efektivitas  biaya,  dan  kemampuan  untuk menyeberang  batas  jarak  dan  waktu. Pemasaran  digital  memanfaatkan  semua bentuk  teknologi,  termasuk  kecerdasan buatan ( Artificial Intelligence ) dan Internet of  Things (IoT),  dalam  rangka  memenuhi tujuan pemasaran di lingkungan konsumen- ke-konsumen dan bisnis-ke-konsumen.
Digital marketing adalah istilah luas yang  mencakup  banyak  saluran  berbeda untuk  mempromosikan  kepentingan  bisnis kepada calon pelanggan. Bergantung pada kebutuhan  dan  tujuan  bisnis,  ada  banyak cara untuk melakukan digital marketing . Ini bukan  latihan  pemotong  kue.  Dikatakan demikian,  ada  beberapa  metode  umum untuk  melakukan  pemasaran digital , termasuk: Search  Engine  Optimization (SEO) — SEO adalah praktik meningkatkan  peringkat  dalam  mesin pencari  utama  untuk  meningkatkan  lalu lintas online ; Search  Engine  Marketing (SEM) — SEM memanfaatkan iklan online berbayar  untuk  meningkatkan  visibilitas situs web dalam mesin pencari. SEM sering digunakan  bersamaan  dengan  SEO; Pay- Per-Click (PPC)  —  PPC  adalah  metode online untuk beriklan di mana bisnis hanya membayar  iklannya  ketika  seseorang mengkliknya; Social  Media  Marketing (SMM) — SMM adalah praktik menggunakan  saluran  media  sosial  untuk mempromosikan  produk  atau  layanan bisnis. Penggunaan influencer media sosial, sering disebut sebagai pemasaran influencer ,  lazim  di  SMM; Email Marketing — Email marketing memungkinkan bisnis mengirimkan konten promosi  bermerek  langsung  ke  calon pelanggan  melalui email .  Penggunaan buletin  otomatis  adalah  umum  dalam konteks ini; Affiliate Marketing — Affiliate marketing adalah  latihan  berbasis  kinerja yang  memungkinkan  bagi  hasil  dan kompensasi  bayar  per  penjualan  (PPS) dalam jaringan bersama; Content Marketing — Content marketing mengacu pada penerbitan dan distribusi materi teks, video atau audio kepada pelanggan secara online .  Blog,  video,  dan podcast adalah cara umum bagi bisnis untuk terlibat dalam pemasaran  konten; Native  Advertising —
Native advertising
melibatkan
pencampuran  materi  pemasaran  ke  dalam media, membuat pesan yang mendasari dan
tujuan pemasaran sama pentingnya. Konten bersponsor, di mana satu bisnis memposting kontennya sendiri di situs web yang  berbeda,  adalah  metode  umum periklanan asli.
Ada banyak cara untuk menjalankan strategi pemasaran digital . Untuk sebagian besar  bisnis,  pemasaran  yang  sukses melibatkan  penggunaan  dan  penerapan berbagai  metode  pemasaran  digital. (American  Marketing  Association,  2021). Pencarian tinjauan pustaka untuk mengkaji tren  perkembangan  penelitian  dalam  studi ini  dikhususkan  pada digital  marketing dilakukan  dengan  menggunakan  analisis bibliometrik dengan software VOSviewer. Metode ini dapat digunakan dalam bidang sosiologi, humaniora, komunikasi, pemasaran,  dan  kelompok  sosial  lainnya. Pendekatan yang digunakan dalam analisis bibliometrik  adalah  pendekatan  analisis kutipan  untuk  melihat  satu  artikel  yang dikutip  oleh  artikel  lain,  dan  pendekatan analisis  ko-sitasi  untuk  menemukan  dua atau  lebih  artikel  yang  dikutip  oleh  satu artikel (Glänzel & Schubert, 2003; Van Eck &  Waltman,  2014).  Pengumpulan  data melalui  penelusuran  terbitan  di Google Scholar dengan kata kunci yang berhubungan  dengan digital  marketing untuk  mendapatkan  penelitian  yang  lebih banyak  terkait  penggunaan  aplikasi  untuk mendengarkan musik. Kata kunci menggunakan digital  marketing dengan kategori article  title,  abstract,  keywords
dalam  kurun  waktu  1996  –  2022.  Data berupa jumlah publikasi pertahun.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan deskriptif  kuantitatif.  Sedangkan  untuk analisisnya menggunakan analisis bibliometrika dengan mengumpulkan hasil literatur artikel ilmiah yang diperoleh dari Google Scholar dengan kata kunci “ Digital Marketing ”. Berdasarkan
hasil penelusuran, peneliti memperoleh 156 hasil penelusuran karya ilmiah yang kemudian di export dalam  format  RIS  dan  diolah menggunakan VOSviwer.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Perkembangan Publikasi
Berdasarkan hasil penelusuran dengan  kata  kunci  “ digital  marketing ” dengan  kategori article  title,  abstract, keywords dalam kurun waktu 1996 – 2022 pada Google  Scholar diperoleh  156 publikasi.  Perkembangan  pertumbuhan publikasi mengenai topik digital marketing yang  terindeks Google  Scholar tertinggi terjadi  pada  tahun  2020,  mencapai  29 publikasi  (18.83%).  Ini  membuktikan bahwa penelitian mengenai digital marketing masih  menjadi  topik  yang menarik  banyak  peneliti  sampai  saat  ini. Selengkapnya pertumbuhan publikasi mengenai  topik digital  marketing dapat dilihat pada Gambar 1.
Gambar 1. Perkembangan Publikasi Tentang Digital Marketing
Sumber; https://scholar.google.com/
Jurnal Inti Bidang Topik Digital
Marketing Berdasarkan hasil penelusuran dengan  menggunakan  aplikasi  Publish  or Perish dengan kata kunci digital marketing dengan  katagori article  title,  abstract, keywords dalam kurun waktu 1996 – 2022 pada Google  Scholar diperoleh  200 publikasi.  Setelah  dilakukan  verifikasi, didapatlah 156 publikasi yang relevan. Dari jumlah  tersebut  diketahui  publikasi terbanyak  pada Industrial  Marketing Management dengan 5 artikel,
International Journal of Data and Network Science dengan  5  artikel  dan Journal  of Direct,  Data  and  Digital  Marketing Practice sebanyak  5  artikel,  diikuti  oleh tiga  jurnal  lainnya  dengan  masing-masing empat dan tiga artikel terpublikasi. Tabel 1 menunjukkan penelitan mengenai perkembangan  digital  marketing  sebanyak minimal  3  artikel  terpublikasi  dari  lima jurnal dapat dilihat pada Tabel 1.

## Tabel 1.
Jurnal Inti Penelitian Topik Digital Marketing
Berdasarkan Data Google Schollar kurun waktu 1996-2022 Nama Jurnal Jumlah Artikel Industrial Marketing Management 5 International Journal of Data and Network Science 5 Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice 5 Bulletin of the Transilvania University of Brasov. Economic Sciences 4 Australasian marketing journal 3 International journal of research in marketing 3 Sumber: Excel, data diolah, 2023
0 5 10 15 20 25 30 35 Jumlah Artikel Jumlah Artikel Digital Marketing

## Periode 1996 - 2022
1996 1998 2002 2003 2006 2009 2010 2011 2012 2013
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
Gambar 2. Peta perkembangan bidang topik digital marketing dalam kurun waktu 1996 – 2022 Sumber: VOSviewer data diolah,2023.
Peta  perkembangan  artikel  dengan topik  tentang digital marketing  dengan kategori article  title,  abstract,  keywords dalam  kurun  waktu  1996  –  2020 membentuk  menjadi  57  kluster.  Kluster-
kluester terseut dibedakan menjadi beberapa warna dan berisi tentang variabel variabel  yang  biasanya  digunakan  untuk meneliti tentang digital marketing .

## Tabel 2. Kluster Yang Terbentuk
Cluster 1 Cluster 2 Cluster 3 Cluster 4 Cluster 5 Business Strategy building customer relationships art big data activity Content Marketing creation brand awareness cohesive digital marketing plan big data impact audience engagement Core Digital Marketing Technique digital marketing communication tools communication industry digital application area behavior Digital Marketing Excellence digital marketing tools digital marketer model digital change demographic Digital Marketing Platform facebook marketplace digital marketing certificate digital marketing landscapeand coin digital marketin term Digital Marketing Tactic facebook platform digital marketing course intelligence digital marketing fundamental Digital Platform foster stronger customer relationship digital marketing job marketing field digital marketing governance Digital Website innovation activity digital marketing skill marketing intelligence digital marketing process Engine Marketing innovative product digital marketing skills gap marketing technique point digital plan Influencer Marketing marketing opportunity digital marketing strategy course potential positive impact marketing brand communication activity Marketing Policy marketing tool iterative fashion reality machine learning organisational capability model Online Marketing micro enterprise marketing principle social engineering technique roi Partner Marketing micro enterprise client measurable online campaign video marketing social network Planning recruitment effectiveness student vulnerable customer whole marketing process Search eEngine Optimization strategies influence recruitment effectiveness term digital marketing skill SEO value chain Specific Digital Marketing Young Consumer Brand Relationship Cluster 6 Cluster 7 Cluster 8 Cluster 9 Cluster 10 ability analytical tool active digital marketer channel communication industry company b2b commercial value business relationship consumer buying decision process digital communication b2b digital marketing digital agency business value creation digital echoverse digital marketing institute digital marketing capabilities gap digital analytic digital marketing arena digital inbound marketing digital technology digital marketing resource digital footprint digitalization digital marketing context ease digital related marketing digital marketing optimization marketing budget digital marketing framework individual marketing message digital related task digital marketing optimization strategy mobile social medium effective b2b digital marketing strategy leverage data analysis effective digital activity digital marketing performance new hybrid element market personalised digital marketing marketers market machine learning right investment modern business process personalized digital marketing recommender engine marketing objective measurability technological advancement outbound marketing potential customer organization valuable insight virtual marketing space software developer web analytic value third b2b digital marketing dimension

## Tabel 2. (lanjutan) Kluster Yang Terbentuk
Sumber: Data Excel diolah, 2023
Cluster 11 Cluster 12 Cluster 13 Cluster 14 Cluster 15 classification best digital marketing campaign clearer conceptualization addition brand awareness digital environment digimarketing digital adoption business development digital advertising preference digital marketing technique important development digital marketing capability digital marketing support digital attribute direction largescale usage digital marketing tools deployment display advertising digital marketing issue e business model marketing landscape dmc experimental analysis gold rush industrial goods promotion marketing technique e marketing internet commerce huge potential internet business model medium international firm net age prospect new business model tailoring digital marketing today relational perspective online marketing tool rapid emergence post covid understanding digital marketing substantial interest Cluster 16 Cluster 17 Cluster 18 Cluster 19 Cluster 20 customer loyalty current servqual ai technology digital marketing concept digital disruption digital marketing communication customer perception digital marketer digital mindset digital marketing orientation digital marketing communication channel digital marketing environment diverse marketing platform information marketing curriculum
information technology adoption key performance indicators
exceptional opportunity integrating strategy marketing degree marketing campaign weapon marketing strategy formulation innovative digital marketing trend marketing education marketing education landscape marketing content servqual instrument intelligent system societal change marketing program marketing discipline web analytics modern digital marketing environment timely digital marketing resource research strategy website service quality Cluster 21 Cluster 22 Cluster 23 Cluster 24 Cluster 25 ceo community advertising effectiveness banking industry brand digital marketing management digital marketing strategies digital marketing advertising communication digital communication channel consumer marketing effective online marketing management digital payment generation z digital marketing communication overall marketing budget consumer story multistage approach new normal era millennial consumer particular social network digital marketplace new research methods supporting campaign performance evaluation significant effect qualitative exploration service industry traditional tv advertising performance modelling Cluster 26 Cluster 27 Cluster 28 Cluster 29 Cluster 30 global property development digital marketing plan analytical study analyzes retail precision marketing strategy b2b market smart digital marketing capability extent digital marketing strategy better attraction digital marketing model innovative digital marketing management sustainable digital marketing online review digital marketing action paper comprehensively explore major themesb2b marketing strategy sustainable property development perfect digital marketing plan loyalty precision retail marketing strategy successful digital b2b marketing strategy technology plan Cluster 31 Cluster 32 Cluster 33 Cluster 34 Cluster 35 b2b smes commonsense direct digital marketing cultural era current study examine convergence barrier crm digital marketing discipline qualitative content analysis digital marketing ecosystem firms characteristic direct marketing digital marketing literature research method emergence small b2b firm phrase digital marketing digital marketing research tourism destinations digital marketing strategy marketing ecosystem Cluster 36 Cluster 37 Cluster 38 Cluster 39 Cluster 40 digital economic capability important digital marketing strategy digital marketing impact digital marketing parameter digital innovation digital marketing organization inbound marketing millennium digital marketing research agenda digital marketing innovation integral part low cost mobile technology exploratory study digital product innovation organizing organic marketing form quantitative study perception Cluster 41 Cluster 42 Cluster 43 Cluster 44 Cluster 45 advertisement database store bibliometric network analysis basic feature digital business dynamic development digital advertisement file broad overview datadriven digital marketing digital business model essence digital marketing device interactive digital marketing political campaign digital presence digital marketing insight manner plurality Cluster 46 Cluster 47 Cluster 48 Cluster 49 Cluster 50 engaging customer inclusive use customisation digital age digital marketing & business sustainability reader incorporated digital marketing digital marketingbasic marketing perspectives company pandemic covid19 successful digital campaign internet technology Cluster 51 Cluster 52 Cluster 53 Cluster 54 Cluster 55 advance digital marketing importance creative digital marketing direct database digital marketing search engine editorial introduction new era Cluster 56 Cluster 57 traditional marketing vs digital marketing wider scope

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pencarian  dengan kata  kunci digital  marketing dengan kategori  judul  artikel,  abstrak,  kata  kunci periode  1996  –  2022  di  Google  Scholar diperoleh  156  publikasi.  Dari  jumlah tersebut diketahui bahwa publikasi terbanyak terdapat pada Industrial
Marketing  Management,  International
Journal of Data and Network Science dan
Journal  of  Direct,  Data  and  Digital Marketing
Practice
jumlah artikel sebanyak 5 artikel. Pertumbuhan publikasi topik digital  marketing yang  terindeks google scholar tertinggi terjadi pada tahun 2020  mencapai  29  publikasi  (18.83%). terdapat  57  cluster  penelitian digital marketing yang  dihasilkan  dari  analisis menggunakan  VOSViewer.  Berdasarkan kesimpulan  di  atas,  penulis  dapat memaparkan  kelebihan  dan  memberikan saran  bahwa  melalui  penelitian  ini, kedepannya  untuk  penelitian  selanjutnya ada peluang yang dapat dimanfaatkan untuk penelitian selanjutnya, misalnya penelitian digital  marketing dapat  dikaitkan  dengan kata kunci, subjek dan bidang lain.
Saran Untuk penelitian
selanjutnya diharapkan dapat memperluas dan mendiversifikasi  kata  kunci  dan  juga menambah sumber jurnal terindeks lainnya serta memperluas periode tahun penerbitan artikel.  Dalam  penelitian  ini  hanya difokuskan pada aspek Co-Occurence (kata kunci)  dan Co-Authorship (kolaborasi penulis), sehingga memungkinkan dilakukan  penelitian  lebih  lanjut  oleh peneliti  lain  untuk  melihat  aspek  lain, misalnya  berkaitan  dengan Citation , Bibliographic  Coupling , Co-Citation dan lain-lain.  terkait  dengan  kajian  analisis bibliometri  terkait  dengan  kata  kunci pencarian “ digital marketing ”.

## DAFTAR PUSTAKA
American  Marketing  Association.  (2021). https://www.ama.org/what-is-digital- marketing/ .
Chaffey,
D. (2010). Applying
organisational  capability  models  to assess  the  maturity  of  digital- marketing  governance.  In Journal  of
Marketing  Management (Vol.  26, Issues 3–4, pp. 187–196). https://doi.org/10.1080/02672571003 612192 Chaffey,  D.,  &  Patron,  M.  (2012).  From web  analytics  to  digital  marketing optimization:
Increasing the commercial value of digital analytics. Journal  of  Direct,  Data  and  Digital Marketing  Practice , 14 (1),  30–45. https://doi.org/10.1057/dddmp.2012.2 0
Effendy,  F.,  Gaffar,  V.,  Hurriyati,  R.,  &
Hendrayati,  H.  (2021).  Analisis Bibliometrik Perkembangan
Penelitian  Penggunaan  Pembayaran Seluler  Dengan  Vosviewer. Jurnal Interkom:  Jurnal  Publikasi  Ilmiah Bidang  Teknologi  Informasi  Dan Komunikasi , 16 (1), 10–17.
Faruk,  M.,  Rahman,  M.,  &  Hasan,  S. (2021).  How  digital  marketing evolved  over  time:  A  bibliometric analysis  on  scopus  database.  In Heliyon (Vol.  7,  Issue  12).  Elsevier Ltd. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021 .e08603
Ghorbani,  Z.,  Kargaran,  S.,  Saberi,  A., Haghighinasab,  M.,  Jamali,  S.  M.,  & Ale  Ebrahim,  N.  (2022).  Trends  and patterns in digital marketing research: bibliometric  analysis. Journal  of Marketing Analytics , 10 (2), 158–172. https://doi.org/10.1057/s41270-021- 00116-9
Glänzel, W., & Schubert, A. (2003). A new classification scheme of science fields and subfields designed for scientometric  evaluation  purposes. Scientometrics , 56 (3), 357–367.
Glenisson, P., Glänzel, W., Janssens, F., &
De  Moor,  B.  (2005).  Combining  full text  and  bibliometric  information  in mapping scientific disciplines. Information Processing & Management , 41 (6), 1548–1572.
Hasibuan,  L.  T.,  &  Soemitra,  A.  (2022).
Bibliometric  Analysis  of  the  Role  of
Online Marketing on MSME Actors in the Pandemic Period Analisis Bibliometrika Peran Pemasaran
Online  terhadap  Pelaku  UMKM  di Masa Pandemi (Vol. 1, Issue 2). Järvinen,  J.  (n.d.). The  Use  of  Digital Analytics for Measuring and Optimizing Digital Marketing Performance . Järvinen, J., & Karjaluoto, H. (2015). The use  of  Web  analytics  for  digital marketing performance measurement.
Industrial  Marketing  Management ,
50 , 117–127. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2
015.04.009
Key,  T.  M.  (2017).  Domains  of  Digital
Marketing  Channels  in  the  Sharing Economy. Journal  of  Marketing Channels , 24 (1–2), 27–38. https://doi.org/10.1080/1046669X.20
17.1346977
Key, T. M., Czaplewski, A. J., & Ferguson,
J. M. (2019). PREPARING WORKPLACE-READY STUDENTS WITH  DIGITAL  MARKETING SKILLS. Marketing Education Review , 29 (2), 131–135. https://doi.org/10.1080/10528008.201
9.1610331
Krishen, A. S., Dwivedi, Y. K., Bindu, N.,
&  Kumar,  K.  S.  (2021).  A  broad overview  of  interactive  digital marketing:  A  bibliometric  network analysis.  In Journal  of  Business Research (Vol.  131,  pp.  183–195).
Elsevier Inc. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021. 03.061 Ovsiannikova,  Y.  (2016).  DIGITAL MARKETING  AND  ITS  ROLE  IN THE MODERN BUSINESS

## PROCESSES.  In
WSPÓŁPRACA
EUROPEJSKA NR (Vol. 11, Issue 18). Pandey,  N.  (n.d.). Digital  Marketing Strategies  for  Firms  in  Post  COVID- 19  Era:  Insights  and  Future Directions .
www.business- standard.com
Pandey,  N.,  Nayal,  P.,  &  Rathore,  A.  S. (2020).  Digital  marketing  for  B2B organizations:  structured  literature review and future research directions. In Journal of Business and Industrial Marketing (Vol. 35, Issue 7, pp. 1191– 1204).  Emerald  Group  Holdings  Ltd. https://doi.org/10.1108/JBIM-06- 2019-0283
Patrutiu  Baltes,  L.  (2015).  Content marketing-the  fundamental  tool  of digital  marketing.  In Bulletin  of  the Transilvania  University  of  Braşov Series V: Economic Sciences • (Vol. 8,
Issue 57).
Saura, J. R. (2021). Using Data Sciences in
Digital Marketing: Framework,
methods,  and  performance  metrics.
Journal of Innovation and Knowledge , 6 (2),
92–102. https://doi.org/10.1016/j.jik.2020.08.0
01
Saura,  J.  R.,  Palacios-Marqués,  D.,  & Ribeiro-Soriano,  D.  (2021).  Digital marketing  in  SMEs  via  data-driven strategies: Reviewing the current state of research. Journal of Small Business Management .
https://doi.org/10.1080/00472778.202
1.1955127
Saura,  J.  R.,  Palos-Sanchez,  P.  R.,  & Correia,  M.  B.  (2018). Digital Marketing Strategies Based on the E- Business Model (pp. 86–103). https://doi.org/10.4018/978-1-5225-
7074-5.ch005
Saura, J. R., Palos-Sánchez, P., & Suárez, L.  M.  C.  (2017).  Understanding  the digital  marketing  environment  with kpis  and  web  analytics.  In Future Internet (Vol.  9,  Issue  4).  MDPI. https://doi.org/10.3390/FI9040076
Saura,  J.  R.,  Ribeiro-Soriano,  D.,  & Palacios-Marqués,  D.  (2021).  Setting B2B  digital  marketing  in  artificial intelligence-based  CRMs:  A  review and  directions  for  future  research. Industrial  Marketing  Management , 98 ,
161–178.
https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2 021.08.006 Shah,  S.  H.  H.,  Lei,  S.,  Ali,  M.,  Doronin, D.,  &  Hussain,  S.  T.  (2020). Prosumption:  bibliometric  analysis using  HistCite  and  VOSviewer. Kybernetes , 49 (3), 1020–1045. Van  Eck,  N.  J.,  &  Waltman,  L.  (2014).
Visualizing  bibliometric  networks. Measuring Scholarly Impact: Methods and Practice , 285–320.
Zha, D., Melewar, T. C., Foroudi, P., & Jin,
Z.  (2020).  An  assessment  of  brand experience knowledge literature: Using  bibliometric  data  to  identify future research direction. International Journal of Management
Reviews , 22 (3), 287–317. Zupic, I., & Čater, T. (2015). Bibliometric
methods in management and organization. Organizational Research Methods , 18 (3), 429–472.