## PENGARUH KEPERCAYAAN PADA PIMPINAN, MUTASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA PEGAWAI DI BADAN PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN JEMBER

## Arief Yudho Prasetyo
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Jember ariefyudho1984@gmail.com

## Andi Sularso
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Jember

## Handriyono

## Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Jember
Abstract: The purpose of this study is to examine the influence of trust towards the leader, mutation, and organizational culture on work motivation and employee performance  at  Regional  Revenue  Board  of  Jember  Regency.  This  is  an explanatory  research  with  the  sample  consists  of  150  employees  of  Regional Revenue Board of Jember Regency. Data were analyzed using Structural Equation Modelling  (SEM).  Results  show  that  trust  towards  the  leader,  mutation,  and organizational  culture  have  significant  effects  on  work  motivation;  mutation  and work motivation have significant effects on employee performance. However, trust towards  the  leader  and  organizational  culture  have  no  significant  effects  on  the employee performance at Regional Revenue Board of Jember Regency.
Keywords:  Trust  towards  the  Leaders,  Mutation,  Organizational  Culture,  Work Motivation, and Performance
Abstrak: Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menguji  pengaruh  kepercayaan terhadap  pimpinan,  mutasi,  dan  budaya  organisasi  terhadap  motivasi  kerja  dan kinerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember. Penelitian ini  merupakan explanatory  research .  Sampel  penelitian  terdiri  dari  150  orang pegawai  Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Jember.  Metode  analisis  data menggunakan SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan terhadap pimpinan,  mutasi,  dan  budaya  organisasi  berpengaruh  signifikan  terhadap motivasi kerja; mutasi dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Namun,  kepercayaan  terhadap  pimpinan  dan  budaya  organisasi  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  Badan  Pendapatan  Daerah Kabupaten Jember.
Kata  Kunci: Kepercayaan  terhadap  Pimpinan,  Mutasi,  Budaya  Organisasi, Motivasi Kerja, dan Kinerja.

## Pendahuluan
Badan  Pendapatan  Daerah Kabupaten Jember sebagai instansi pemerintah  yang  melaksanakan  kekuasaan  negara  dengan  kerjasama  dan koordinasi di bidang pelaksanaan pendapatan asli daerah dengan seluruh instansi pemerintah di Kabupaten Jember. Komitmen pada organisasi didefinisikan sebagai
suatu keadaan dimana seorang pegawai memihak pada suatu organisasi tertentu dan tujuan-tujuannya, serta berniat memelihara keanggotaan diorganisasi itu. Jadi keterlibatan kerja yang tinggi berarti pemihakan seseorang pada pekerjannya yang khusus.
Adanya  kurang  ketidaktercapaian  kinerja  disebabkan  oleh  berbagai  faktor yang  terjadi  Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Jember.  Pelaksanaan  mutasi pegawai dari satu seksi satu ke seksi lain belum sepenuhnya berjalan sehingga terjadi ketidakseimbangan pegawai, timbulnya rasa bosan di suatu tempat sehingga dapat mempengaruhi  kinerja  pegawai  dan  berpengaruh  pada  kinerja  organisasi.  Adanya mutasi diharapkan dapat meningkatkan kinerja pegawai dan sebagai alat pendorong agar motivasi kerja pegawai meningkat dan untuk menghilangkan rasa bosan/jenuh terhadap pekerjaanya agar tercipta penyegaran terhadap pegawai yang juga akan terjadi penyegaran organisasi
Berdasarkan fenomena tersebut maka penelitian ini dilakukan untuk dengan melihat pentingnya pengaruh kepercayaan terhadap pimpinan, mutasi dan budaya organisasi terhadap motivasi kerja untuk meningkatkan kinerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember.
Tujuan yang hendak dicapai pada penelitian ini adalah: (a) Menguji pengaruh mutasi terhadap motivasi kerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember;  (b)  Menguji terdapat pengaruh  budaya organisasi terhadap  motivasi kerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember; (c) Menguji terdapat pengaruh  kepercayaan  terhadap  pimpinan  terhadap  motivasi  kerja  pegawai  pada Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Jember;  (d)  Menguji  terdapat  pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember; (e) Menguji terdapat pengaruh mutasi terhadap kinerja pegawai pada Badan Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Jember;  (f)  Menguji  terdapat  pengaruh  budaya organisasi  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten Jember;  (g)  Menguji  terdapat  pengaruh  kepercayaan  terhadap  pimpinan  terhadap kinerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember.

## Metodologi
Penelitian  ini  termasuk  dalam  penelitian  penjelasan  ( explanatory  research ) karena penelitian ini bermaksud menjelaskan hubungan kausal (sebab akibat) antara variabel melalui pengujian hipotesis yang telah dirumuskan (Kuncoro, 2004:67). Data primer dalam penelitian ini adalah hasil kuisioner dari  variabel penelitian  yang diisi
oleh  responden.  Data  sekunder  penelitian  ini  data  pegawai  Badan  Pendapatan Daerah Kabupaten Jember yang berjumlah 150 orang dengan variabel-variabel yang akan dianalisis sebagai berikut:
a. Variabel Independent ( Exogenous ) mencakup 3 (tiga), yaitu:
1.  Kepercayaan Terhadap Pimpinan (X 3 );
2.  Mutasi (X 1\2 );
3.  Budaya Organisasi (X 3 );
b. Variabel Dependent ( Endogeneus ) Interverning terdiri  atas  1  (satu),  yaitu Motivasi Kerja (Z).
c. Variabel Dependent ( Endogeneus ) terdiri atas 1 (satu), yaitu Kinerja Pegawai (Y).
Data yang terkumpul dianalisis dengan analisis Structural Equation Modeling (SEM) yang merupakan penggabungan dari analisis jalur (path analysis) dan model pengukuran (measurement  model) yaitu  analisis  faktor (Confirmatory Faktor Analysis) . Secara umum, ada dua alat analisis utama dalam penelitian ini, yaitu: (1) alat uji asumsi SEM, dan (2) alat uji kecocokan model.

## Hasil dan Pembahasan
Setelah  diketahui  bahwa  model  dalam  analisis  ini  telah  fit  maka  analisis selanjutnya  adalah  mengetahui  tingkat  hubungan  dan  signifikansi  atau kebermaknaan  hubungan  antar  variabel  yang  ada  dalam  penelitian  ini.  Hasil pengujian dengan program SEM memberikan hasil model persamaan struktural yang menunjukkan adanya hubungan antar variabel mutasi kerja dengan motivasi kerja, budaya organisasi dengan motivasi kerja, kepercayaan terhadap pimpinan dengan kepuasan,  mutasi  kerja  dengan  kinerja,  budaya  organisasi  dengan  kinerja, kepercayaan terhadap pimpinan dengan motivasi kerja, dan  motivasi kerja dengan kinerja.
Setelah diketahui gambaran hubungan antara variabel-variabel penelitian ini maka  selanjutnya  akan  dipaparkan  hasil  pengujian  hipotesis.  Dalam  hal  ini  akan disajikan nilai koefisien jalur antar variabel berikut signifikansi hasil uji hipotesis pada Tabel 1 di bawah ini.
Tabel 1: Nilai Koefisien Jalur dan Pengujian Hipotesis
Variabel Koefisien Jalur C.R Probabilitas  Keterangan Kepercayaan Terhadap Pimpinan (X1) → Motivasi (Z) 0,074 2,539 0,010 Signifikan Mutasi (X2) → Motivasi (Z) 0,170 2,604 0,009 Signifikan Budaya Organisasi (X3) → Motivasi (Z) 0,193 2,444 0,014 Signifikan Motivasi (Z) → Kinerja (Y) 0,025 2,785 0,032 Signifikan Kepercayaan Terhadap Pimpinan (X1) → Kinerja (Y) -0,007 -,181 0,857 Tidak Signifikan Mutasi (X2) → Kinerja (Y) 1,003 10,399 0,000 Signifikan Budaya_Organ isasi (X3) → Kinerja (Y) -0,028 -,765 0,444 Tidak Signifikan
Sumber: Hasil Analisis Data
Faktor motivasi kerja dan kinerja pegawai merupakan sesuatu yang penting di dalam suatu instansi karena banyak penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja berhubungan  dengan  peningkatan  kinerja  pegawai.  Berdasarkan  analisis  data sebelumnya dapat diketahui bahwa beberapa faktor sumber daya manusia antara lain mutasi kerja, budaya organisasi dan kepercayaan terhadap pimpinan berpengaruh terhadap motivasi kerja dan kinerja. Hasil tersebut didukung pula dengan hasil analisis deskriptif  jawaban  responden  terhadap  variabel  kepercayaan  terhadap  pimpinan, mutasi kerja, budaya organisasi, motivasi kerja dan kinerja. Hasil penelitian tersebut dijelaskan selengkapnya sebagai berikut.
Pengaruh Kepercayaan Terhadap Pimpinan pada Motivasi Kerja Pegawai Kepercayaan  terhadap  pimpinan  ditujukan  agar  pegawai  mempunyai kemampuan yang lebih tinggi dari kemampuan yang dimiliki sebelumnya sehingga dapat  mengetahui  fungsi,  peranan  serta  tanggung  jawabnya  di  dalam  lingkungan kerja.  Berdasarkan  hasil  analisis  SEM  pengaruh  yang  ditimbulkan  variabel kepercayaan  terhadap  pimpinan  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  motivasi kerja pegawai, diketahui bahwa kepercayaan terhadap pimpinan tidak memberikan motivasi  bagi  pegawai.  Hasil  penelitian  ini  tidak  sesuai  dengan  penelitian  Wibowo (2006)  yang  menemukan  bahwa  kepercayaan  terhadap  pimpinan  berpengaruh signifikan  terhadap  motivasi  kerja.  Motivasi  kerja  seorang  pegawai  tidak  dapat meningkat adanya kepercayaan terhadap pimpinan yang diterapkan oleh pimpinan.
Pengaruh Faktor Mutasi Kerja Terhadap Motivasi Kerja Karyawan
Berdasarkan hasil analisis SEM mutasi kerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja. Pada penelitian ini terlihat pengaruh secara langsung variabel mutasi kerja terhadap motivasi kerja pegawai Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember terbukti  signifikan.  Hal  itu  berarti  bahwa  hipotesis  kedua  yang  menyatakan  mutasi kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  motivasi  kerja,  terbukti.  Berdasarkan  hasil penilaian  responden  menunjukkan  bahwa  mutasi  kerja  yang  dipersepsikan  secara baik oleh pegawai dan mutasi kerja berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja pegawai. Budaya organisasi yang kuat mendukung tujuan-tujuan instansi, sebaliknya akan  menghambat  dengan  tujuan-tujuan  instansi.  Budaya  yang  kuat  dan  positif sangat berpengaruh terhadap motivasi kerja.
Pengaruh Faktor Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Budaya organisasi dan budaya perusahan saling terkait karena kedua-duanya ada kesamaan, meskipun dalam budaya organisasi terdapat hal-hal khusus seperti gaya  manajemen,  sistem  manajemen  dan  sebagainya,  namun  semuanya  tetap dalam  rangkaian  budaya  perusahaan.  Berdasarkan  nilai  analisis  SEM,  budaya organisasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  motivasi  kerja.  Pada  penelitian  ini pengaruh  secara  langsung  budaya  organisasi  terhadap  motivasi  kerja  pegawai Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Jember  adalah  signifikan.  Hal  itu  berarti bahwa hipotesis ketiga yang menyatakan budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap  motivasi  kerja,  terbukti.  Berdasarkan  hasil  penilaian  responden menunjukkan  bahwa  budaya  organisasi  yang  dipersepsikan  secara  baik  oleh pegawai. Hal ini disebabkan karena budaya organisasi di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember dilakukan secara baik maka akan menimbulkan kinerja yang baik pula  bagi  pegawai.  Budaya  yang  kuat  dan  positif  sangat  berpengaruh  terhadap motivasi kerja.
Hasil studi ini konsisten dengan penelitian Maryani et.al . (2011)  bahwa budaya organisasi  secara  signifikan  mempengaruhi  motivasi  kerja  pegawai.  Jenis kemampuan,  keterampilan  dan  pemenuhan  tugas  akan  dapat  mempengaruhi motivasi kerja secara positif.
Pengaruh Kepercayaan Terhadap Pimpinan pada Kinerja Pegawai
Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  kepercayaan  terhadap  pimpinan berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  di  Badan Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Jember.  Hal  itu  menunjukkan  bahwa  hipotesis
keempat yang menyatakan semakin baik atau tepat kepercayaan terhadap pimpinan maka  akan  semakin  meningkat  kinerja  pegawai  di  Badan  Pendapatan  Daerah Kabupaten  Jember,  tidak  terbukti  atau  tidak  dapat  diterima.  Artinya  penerapan kepercayaan  terhadap  pimpinan  pada  Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten Jember tidak mempengaruhi kinerja pegawai. Hasil penelitian sesuai dengan Wibowo (2006) yang menemukan bahwa kepercayaan terhadap pimpinan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja.
Pengaruh Faktor Mutasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai
Berdasarkan hasil analisis SEM, mutasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Pada penelitian ini terlihat pengaruh secara langsung mutasi kerja terhadap kinerja pegawai Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember adalah signifikan. Hal itu  berarti  bahwa  hipotesis  kelima  yang  menyatakan  mutasi  kerja  berpengaruh signifikan terhadap kinerja, terbukti. Berdasarkan hasil penilaian responden diketahui bahwa  mutasi  kerja  yang  dipersepsikan  secara  baik  oleh  pegawai  berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini disebabkan mutasi kerja dilakukan dengan cukup baik yang kemudian meningkatkan kinerja yang baik pula bagi pegawai.
Hasil studi ini konsisten dengan penelitian Saravani dan Abbasi (2013) bahwa mutasi  kerja  secara  signifikan  mempengaruhi  kinerja  pegawai.  Mutasi  kerja  akan dapat mempengaruhi kinerja secara positif. Tetapi dalam penelitian ini mutasi kerja masih  dipengaruhi  di  birokrasi  instansi  belum  sepenuhnya  sama  dengan  kinerja pegawai yang tergantung pada kinerja pegawai secara individu.
Pengaruh Faktor Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai
Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  budaya  organisasi  tidak  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  pegawai  di  Badan  Pendapatan  Daerah Kabupaten Jember. Berarti hipotesis keenam yang menyatakan bahwa semakin kuat budaya organisasi maka semakin tinggi  kinerja  pegawai ditolak.  Hasil  ini didukung dengan penilaian pegawai tentang budaya organisasi yang pada umumnya memiliki penilaian  cukup setuju  dan setuju.  Hal  itu dapat diartikan bahwa pegawai memiliki persepsi  yang  cukup  baik  terhadap  budaya  organisasi  yang  diterapkan  di  Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  budaya  organisasi  sebagai  bagian dari  suatu  sistem  mempengaruhi  perilaku  internal  pegawai  dalam  meningkatkan kinerja  pegawai  pegawai  Badan  Pendapatan  Daerah  Kabupaten  Jember.  Jika kumpulan  nilai-nilai  dari  individu-individu  ini  berpadu  menjadi  keyakinan  bersama
( common  values )  dan  dihayati  dalam  kehidupan  sehari-hari  organisasi,  maka terbentuklah budaya organisasi. Lebih penting lagi, budaya yang terbentuk melalui proses tersebut dapat dikatakan mewujud secara baik apabila teraktualisasi dalam perilaku  anggotanya  sehari-hari  ( behavior )  dan  akhirnya  menjadi  pola  kebiasaan ( habit).
Hasil  studi  ini  tidak  konsisten  dengan  penelitian  Chaudhry  (2012)  dan Koesmono  (2013) bahwa budaya organisasi mempengaruhi kinerja pegawai. Jenis kemampuan, keterampilan dan pemenuhan tugas akan dapat mempengaruhi kinerja secara positif.
Implementasi  pengaruh  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  di  Badan Pendapatan  Daerah  di  Kabupaten  Jember  diwujudkan  dengan  capaian  indikator kinerja utama pada perspektif customer . Adanya penerapan budaya yang kuat oleh pegawai Badan Pendapatan Daerah akan meningkatkan kepuasan pengguna jasa dari Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember.
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai
Motivasi  kerja  terbukti  dalam  pengujian  berpengaruh  signifikan  terhadap motivasi kerja. Berdasarkan nilai perhitungan SEM yang ditimbulkan variabel motivasi terhadap kinerja pegawai secara langsung. Pada penelitian ini terlihat ada pengaruh secara  langsung  yang  diberikan  faktor  motivasi  terhadap  kinerja  pegawai  Badan Pendapatan  daerah  Kabupaten  Jember.  Motivasi  yang  dipersepsikan  secara langsung  mempunyai  efek  positif  terhadap  kepuasan  secara  keseluruhan.  Hal  itu menunjukkan  bahwa  motivasi  kerja  dapat  mempengaruhi  kinerja  pegawai.  Pada penelitian  ini  motivasi  yang  baik  mendukung  aktivitas  kerja  pegawai  sehingga pegawai  akan  merasakan  kinerja,  faktor  motivasi  berpengaruh  positif  terhadap kinerja.
Implementasi dari motivasi kerja yang telah dilakukan oleh Badan Pendapatan daerah Kabupaten Jember dalam meningkatkan kinerja antara lain:
a. Memberikan Training kepada seluruh pegawai sesuai dengan golongannya.
b. Mengajukan  assessment  bagi  karyawan  yang  berprestasi  untuk  ke  jenjang yang lebih tinggi.
c. Assessment  bagi  karyawan  yang  berprestasi  untuk  ke  jenjang  yang  lebih tinggi.
Adanya motivasi kerja tersebut akan meningkatkan kinerja. Hasil penelitian ini  konsisten  dengan  Muogbo (2013)  menemukan  bahwa  Motivasi berpengaruh terhadap kinerja.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan,  yaitu  :  (a)  Kepercayaan terhadap  pimpinan  berpengaruh  signifikan  terhadap  motivasi  kerja.  Gaya kepemimpinan  tranformasional  yang  dilakukan  tidak  dapat  meningkatkan  motivasi kerja pegawai; (b) Mutasi kerja berpengaruh terhadap signifikan motivasi kerja. Mutasi yang  dilakukan dengan baik maka motivasi  kerja pegawai semakin meningkat;  (c) Budaya  organisasi  berpengaruh  signifikan  terhadap  motivasi  kerja.  Budaya organisasi yang baik dapat meningkatkan motivasi kerja pegawai; (d) Kepercayaan terhadap  pimpinan  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap    kinerja.  Kepercayaan terhadap pimpinan  yang diterapkan tidak dapat meningkatkan kinerja  pegawai;  (e) Mutasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Apabila mutasi kerja dilakukan sesuai  prosedur  maka  kinerja  juga  akan  meningkat;  (f)  Budaya  organisasi  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja.  Budaya  organisasi  tidak  dapat meningkatkan kinerja; (g) Motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja. Jika motivasi kerja semakin tinggi maka kinerja juga akan meningkat.

## Saran
Saran  yang  dapat  diajukan  berdasarkan  hasil  penelitian,  yaitu:  (a) Kepercayaan terhadap kepemimpinan yang diterapkan di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten  Jember  hendaknya  lebih  diperkuat  lagi,  yaitu  kepercayaan  terhadap kepemimpinan yang mampu menyesuaikan dengan situasi dan kondisi (situasional) pimpinan,  bawahan  dan  lingkungan;  (b)  Para  pimpinan  di  lingkungan  Badan Pendapatan  Daerah  diharapkan  terus  meningkatkan  motivasi  dengan  jalan  tidak mengabaikan  hak  dan  kepentingan  pegawai  yang  bersangkutan.  Seperti, memberikan  kesempatan  promosi,  perbaikan  sistem  pengawasan  pegawai, meningkatkan kemampuan sehingga dorongan pada pegawai dapat memacu kinerja; (c)  Penelitian  selajutnya  dapat  mengukur  variabel  dengan  persepsi  yang  lain, terutama persepsi atasan ( supervisor atau manager ), dengan tujuan untuk mengukur dan  mengidentifikasikan  kecenderungan  kinerja  pegawai  untuk  perbaikan manajemen  selanjutnya;  (d)  Penelitian  selanjutnya  dapat  menambah  variabel-
variabel  lain,  sebagai  variabel  kepuasan,  kompensasi  dan  dilakukan  dengan perbandingan di Kementrian Dalam Negeri lainnya.

## Daftar Referensi
Abbasi,  B  and Saravani,  S.R.  2013.  Investigating  The  Influence  of  Job  Rotation  on Performance.  By  Considering  Skill  Variation  and  Job  Satisfaction  of  Bank Employee's. Technical Gazette 20 No.3 : 473-478.
Adjei, D. 2012. The Impact of Job Relation on Employee's Performance A Case Study
Chaudhry,  Abdul  Qayyum,  Husnain  Javed  dan  Munawar  Sabir.  2012.  The  Impact  Of Transformational  And  Transactional  Leadership  Styles  On  The  Motivation  Of Employees In Pakistan. Pakistan Economic and Social Review . Volume 50, No. 2 (Winter 2012), pp. 223-231
Mudrajad Kuncoro. 2004. Metode  Kuantitatif:  Teori  dan  Aplikasi  untuk  Bisnis  dan Ekonomi . UPP AMP YKPN. Yogyakarta
Maryani. Armanu Thoyib. Margono Setiawan. dan Ubud Salim. 2011. Pengaruh Budaya Organisasi  dan  Gaya  Kepemimpinan  serta  Pengembangan  Karyawan  terhadap Kepuasan  Kerja  dan  Kinerja  Karyawan  pada  Perusahaan  Ritel  di  Sulawesi Selatan. JAM. Volume 9 Nomor 3. Mei 2011.
Muogbo U.S, 2013, The Impact of Employee Motivation On Organisational Performance (A  Study  Of  Some  Selected  Firms  In  Anambra  State  Nigeria), The  International Journal Of Engineering And Science (IJES) , Volume2, Issue7, Pages 70 – 80
Koesmono,  H.  Teman.  2013.  Pengaruh  Budaya  Organisasi  Terhadap  Motivasi  Dan Kepuasan  Kerja  Serta  Kinerja  Karyawan  Pada  Sub  Sektor  Industri  Pengolahan Kayu Skala Menengah Di Jawa Timur. Jurnal Manajemen & Kewirausahaan , Vol. 7, NO. 2, September 2005. h. 162-179.
Wibowo, 2006 . Manajemen Kinerja , Edisi Kedua, PT. Raja Grafindo Persada,. Jakarta.