## Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS)
Volume 5, Nomor 2, (2022) pp. 305-317 pISSN 2654-282X | eISSN 2621-783X
Akreditasi S4 - SK No. 36/E/KPT/2019 http://riset.unisma.ac.id/index.php/jipemas/article/view/14356 DOI: 10.33474/jipemas.v5i2.14356
Pemanfaatan  aplikasi  daring  untuk  peningkatan  pemasaran songket dan purun perajin Burai
Sri Indra Maiyanti 1 , Anita Desiani 2 *, Sugandi Yahdin 3 , Erwin 4 , Desty Rodiah 5 , Muhammad Naufal Rachmatullah 6 , Dite Geovanni 7 , Muhammad Akmal Shidqi 8 , Muhammad Gibran Al-Filambany 9
1 Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia, email: Sri.indra.maiyanti@mipa.unsri.ac.id
2 Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia, email: anita_desiani@unsri.ac.id
3 Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia, email: sugandi@unsri.ac.id
4 Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia, email: erwin@unsri.ac.id
5 Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia, email: destyrodiah@ilkom.unsri.ac.id
6 Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia, email: naufalrachmatullah@unsri.ac.id
7 Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia, email ditegeovani@gmail.com
8 Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia, email: akmalshidqi17@gmail.com
9 Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia, email: gibran098@gmail.com *Koresponden penulis
Info Artikel

## Abstract
Diajukan: 2022-01-05
Diterima: 2022-06-27 Diterbitkan: 2022-07-14
Keywords: Burai; songket; purun; marketing; social media; marketplace
Kata Kunci: Burai; songket; purun; pemasaran; media sosial; marketplace
Lisensi: cc-by-sa
Copyright © 2022 Sri Indra Maiyanti, Anita Desiani, Sugandi yahdin, Erwin Erwin, Desty Rodiah, Muhammad Naufal Rachmatullah, Dite Geovanni, Muhammad Akmal Shidqi, Muhammad Gibran Al-Filambany
Burai Village is located in South Sumatra Province. The majority of the people  of  Burai  Village  have  a  livelihood  as  songket  craftsmen  and purun woven craftsmen. Craftsmen in the current pandemic condition has  problems  with  the  limited  marketing.  Online  application  training and  counseling  activities  such  as  WhatsApp  Business  and Marketplace can  be an alternative in increasing the marketing of the songket  and  purun  handicrafts.  So  far,  the  marketing  carried  out  by craftsmen is still done manually without using online applications. The Universitas  Sriwijaya  team  provided  training  activities  about  online applications, namely WhatsApp Business as media and Shopee as a marketplace  for  songket  and  purun  woven  craftsmen.  This  training activity is carried out by providing exposure to topics and training. To measure the success of the  activity, a pre-test was given before the training  and  a  post-test  was  given  after  the  training.  From  the  tests carried  out,  it  showed  that  there  was  a  significant  change  in  the participants before training  and after training. The scores of the pre- test  and  post-test  showed  an  increase  of  more  than  20%  after  the activity was carried out. It concludes that the craftsmen have been able to use online applications to market their products more broadly.

## Abstrak
Desa  Burai  merupakan  salah  satu  desa  yang  terletak  di  Provinsi Sumatera  Selatan.  Masyarakat  Desa  Burai  mayoritas  memiliki  mata pencaharian  sebagai  pengrajin  songket  dan  pengrajin  anyaman purun.  Usaha  rumah  tangga  ini  mengalami  kendala  pada  masalah pemasaran yang terbatas. Kegiatan pelatihan dan penyuluhan aplikasi daring  seperti  WhatsApp  Business  dan  marketplace  dapat  menjadi alternatif  dalam  meningkatkan  hasil  kerajinan  songket  dan  purun. Selama  ini  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  pengrajin  songket  dan kerajinan anyaman purun masih dengan cara manual tanpa bantuan aplikasi daring. Tim memberdayaan penggunaan apliaksi daring yaitu media sosial WhatsApp Business dan marketplace Shopee bagi para perajin  songket  dan  anyaman  purun.  Kegiatan  pendampingan dilakukan  dengan  cara  memberikan  penyuluhan  berupa  paparan
306 ~ 5(2), 305-317
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
meteri  dan  pelatihan.  Untuk  mengukur  keberhasilan  kegiatan dilakukan pre-test sebelum kegiatan pendampingan  dimulai da post- test  setelah  kegiatan  dilaksanakan.  Dari  uji  yang  dilakukan menunjukkan  adanya  perubahan  yang  signifikan  dari  peserta  pada saat  sebelum  diberikan  pendampingan  dan  setelah  dilakukan pendampingan. Dari hasil pre-test dan post-test menunjukan adanya peningkatan  lebih  dari  20%  setelah  dilakukannya  kegiatan.  Hal menyimpulkan  bahawa  para  perajin  telah  mampu  menggunakan aplikasi daring untuk memasarkan produk mereka secara lebih luas.
Cara mensitasi artikel: Maiyanti,  S.  I.,  Desiani,  A.,  Yahdin,  S.,  Erwin,  Rodiah,  D.,  Rachmatullah,  M.  N.,  Geovanni,  D.,  Shidqi,  M.  A.,    Al - Filambany, M. G. (2022). Pemanfaatan aplikasi daring untuk peningkatan pemasaran songket dan purun perajin Burai. Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) , 5 (2), 305 –317. https://doi.org/10.33474/jipemas.v5i2.14356

## PENDAHULUAN
Sumatera Selatan merupakan salah satu provinsi di Pulau Sumatera yang beribukotakan  Kota  Palembang  dengan  luas  91.592  km 2 .  Luasnya  wilayah Sumatera  Selatan  menyebabkan  Sumatera  Selatan  berada  pada  provinsi terluas  ke-6  di  Indonesia  (atau  4,78%  dari  luas  Indonesia).  Populasi  yang tinggal di provinsi ini berjumlah sebanyak 8.467.432 jiwa (Badan Pusat Statistik, 2021) . Salah satu kabupaten yang terletak di provinsi Sumatera Selatan adalah Kabupaten  Ogan  Ilir  (OI).  Kabupaten  OI  terletak  pada  jalur  lintas  timur Sumatera. Kabupaten OI terbentuk dari pemekaran Kabupaten Ogan Komering Ilir pada akhir tahun 2003 dan pusat pemerintahannya terletak kurang lebih 35 km dari ibukota provinsi yaitu Kota Palembang.
Dalam Kabupaten Ogan Ilir terdapat beberapa kecamatan, salah satunya yaitu Kecamatan Tanjung Batu yang terdiri dari 19 desa dan 2 kelurahan. Salah satu desa yang terdapat dalam kecamatan tersebut adalah Desa Burai. Luas wilayah  Desa  Burai  mencapai  sekitar  kurang  lebih  11.000  Hektar.  Jumlah penduduk  yang  tinggal  di  Desa  Burai  ialah  sebanyak  476  Kartu  Keluarga dengan  1.716  jiwa  yang  terdiri  dari  950  laki-laki  dan  766  perempuan  yang tersebar  dalam  6  wilayah  dusun (Cundari  et  al.,  2019) . Wilayah  perbatasan yang dimiliki Desa Burai antara lain yaitu dari sisi timur Desa Burai berbatasan dengan  Tanjung  Sejaro,  di  sisi  barat  berbatasan  dengan  Setul,  dan    di  sisi selatan berbatasan dengan Tanjung Batu serta di sisi utara berbatasan dengan Tanjung  Baru (Harmani  et  al.,  2020) .  Desa  Burai  berjarak  sekitar  13 km  dari pusat Kecamatan Tanjung Batu yang dapat ditempuh dengan waktu 29 menit melalui jalan darat sedangkan dari Kabupaten Ogan Ilir dapat ditempuh melalui jalur  darat  dengan  waktu  42  menit  karena  jarak  dari  Kabupaten  OI  ke  Desa Burai mencapai kurang lebih 21 km. Lokasi denah dari Desa Burai dapat dilihat pada Gambar 1.
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 307 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Gambar 1 . Denah lokasi Desa Burai
Wilayah Desa Burai dikelilingi oleh rawa dan sungai yang terdapat banyak tumbuhan dan hewan yang tinggal di dalamnya. Hal tersebut menjadi potensi yang  dapat  dimanfaatkan  oleh  masyarakat  Desa  Burai.  Pengelolaan  dan pengembangan yang tepat terhadap potensi yang dimiliki dapat membuat Desa Burai  memiliki  kesempatan  untuk  menjadi  desa  wisata  yang  unggul  dan menarik bagi wisatawan. Adanya pengelolaan dan pengembangan wisata Desa Burai  harus  tetap  memperhatikan  kelestarian  adat  dan  budaya,  keasrian lingkungan Desa Burai, dan mampu memberikan tambahan pendapatan bagi masyarakat sekitar (Hermawan, 2016; Kartika et al., 2020) . Desa  Burai  juga  dikenal  sebagai  Kampung  Warna-warni  dikarenakan rumah  penduduk  yang  tinggal  di  desa  tersebut  memiliki  warna  cat  yang bervariasi  sehingga  terlihat  sangat  menarik,  mirip  dengan  salah  satu  tempat yang  terkenal  juga  di  daerah  kota  Malang,  yaitu  Kampung  Wisata  Jodipan. Beberapa objek wisata di Kampung Warna-warni yang memiliki daya tarik yang tinggi bagi pengunjung antara lain yaitu wisata air, kain tenun, kerajinan tangan, dan keindahan alam (Maharani  Amin, 2021) . Desa Burai juga memiliki danau yang dapat diakses oleh masyarakat umum dengan menyewa kapal kecil yang telah  dibuat  dan  disediakan  oleh  masyarakat  setempat  dengan  harga  yang cukup terjangkau oleh kantong masyarakat umum sehingga pengunjung yang ingin menelusuri danau dapat menyewa kapal milik desa tersebut dengan harga 10.000 per orang.
Selain terkenal sebagai Kampung Warna-warni, Desa Burai juga terkenal akan kerajinan kain songket dan anyaman purun sebagai ciri khasnya. Hal ini disebabkan  oleh    sebagian  besar  masyarakat  Desa  Burai  memiliki  profesi sebagai petani, nelayan, dan pengrajin yaitu pengrajin  songket dan anyaman purun (Detmuliati,  2021) .  Songket  merupakan  kain  tradisional  asli  dari Sumatera  Selatan  yang  telah  terkenal  di  seluruh  Indonesia  bahkan  songket menjadi buah tangan yang wajib dibawa kembali ke daerah asal sebagai oleh- oleh  dari  Sumatera  Selatan.  Songket  sering  digunakan  menjadi  salah  satu identitas  seperti  pada  acara  lamaran,  wisuda,  pernikahan,  dan  upacara penyambutan (Budiwirman    Syafwandi,  2019;  Viatra    Triyanto,  2014) . Menurut Detmuliati  (2021) ,  perbedaan songket  yang  berasal dari  Desa  Burai terletak pada motifnya yang berbeda dengan motif songket yang berasal dari
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Sumatera Selatan. Kerajinan anyaman purun berasal dari tanaman purun yang banyak tumbuh liar di dekat air tawar atau rawa gambut yang dapat ditemukan di Desa Burai. Masyarakat Desa Burai memanfaatkan potensi tanaman purun tersebut  menjadi  kerajinan-kerajinan  yang  sangat  indah  seperti  tas,  tikar, sendal,  topi,  dan  kotak  tisu.  Produksi  songket  dan  kerajinan  anyaman  purun yang  dilakukan  oleh  masyarakat  desa  dilakukan  dengan  cara  yang  sangat manual tanpa bantuan mesin dan alat yang digunakan pun masih bersifat alami.
Menurut Wahdah    Amalia  (2016) produksi  kerajinan  songket  dan kerajinan anyaman purun ini merupakan usaha rumah tangga termasuk dalam usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk meningkatkan perekonomian keluarga.  Tim  pengabdian  Universitas  Sriwijaya  melakukan  kunjungan langsung ke desa Burai untuk mengetahui permasalah yang ada di desa Burai. Gambar 2 adalah situasi saat tim mengunjungi mitra. Berdasarkan survey yang dilakukan  oleh  tim  Universitas  Sriwijaya  (Gambar  2)  pemasaran  produk kerajinan  songket  dan  anyaman  purun  Desa  Burai  masih  belum  tersebar dengan luas. Pengetahuan perajin terhadap aplikasi daring seperti media social dan  marketplace  masih  minim.  Hal  ini  terlihat  dengan  belum  adanya  akun marketplace maupun social media untuk memasarkan produk kerajinan ini ujar salah  satu  masyarakat  Desa  Burai.  Hal  ini  disebabkan  oleh  kurangnya pengetahuan  masyarakat  Desa  Burai  mengenai  strategi  pemasaran  dan pemanfaatan  teknologi  dalam  memasarkan  produk  sehingga  pemasaran kerajinan songket dan anyaman purun hanya dilakukan dengan membuka toko sendiri di rumah dan menunggu pembeli yang berminat untuk membeli. Salah satu faktor yang sangat mempengaruhi dalam melakukan promosi suatu produk agar  dapat  menjangkau  lebih  banyak  pelanggan  adalah  strategi  pemasaran (Desiani  et  al.,  2021) .  Dalam  melakukan  strategi  pemsaran,  dapat memanfaatkan teknologi yang terus berkembang sebagai media informasi dan pemasaran (Wati et al., 2020) .
Beberapa  aplikasi  daring  yang  digunakan  sebagai  media  pemasaran yang  telah  banyak  digunakan  ialah Shopee ,  Instagram, WhatsApp  Business , Facebook, Tokopedia, dan lain-lainnya. Shopee merupakan media pemasaran berbasis aplikasi daring  yang sangat popular di kalangan masyarakat karena mencapai  71.533.300  pengunjung (Chrisnathaniel  et  al.,  2021) . Shopee juga termasuk  menjadi  salah  satu marketplace di  Indonesia  yang  memiliki peningkatan yang sangat pesat (Desiani et al., 2021) . Untuk mengakses atau masuk  ke Shopee baik  sebagai  pembeli  maupun  penjual  sangatlah  mudah, hanya  membutuhkan  pengenal  seperti  nomor  handphone,  email,  atau  yang lainnya  dan  mendaftar  lalu  menunggu  verifikasi  dari  pihak Shopee apakah dapat diberikan akses untuk pembeli ataupun penjual. Kelebihan yang dimiliki aplikasi ini ialah banyak tersedianya fitur yang menyenangkan hati pelanggan seperti Flash Sale, Gratis Ongkir, dan Cashback (Andika et al., 2021) . WhatsApp merupakan aplikasi daring yang telah dikenal oleh kebanyakan orang,  baik  di  Indonesia  maupun  luar  negeri  (dunia).  Salah  satu  keunggulan dari WhatsApp adalah  membuat  kita  mampu  mempertahankan  pelanggan dengan cara meperkuat hubungan, meningkatkan tingkat kinerja, dan hiburan. WhatsApp juga  menyediakan  aplikasi  yang  memiliki  fitur  khusus  bagi  para
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 309 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
penjual yaitu WhatsApp Business , yaitu jenis media social yang digunakan oleh penjual  untuk  berkomunikasi  dengan  pelanggan  dalam  menjual  berbagai produknya (Hendriyani et al., 2020) . Untuk mendapatkan fitur dari WhatsApp Business ini  sangatlah  mudah,  hanya  dibutuhkan  satu  nomor  yang  telah terdaftar  dan  mengubah  mode WhatsApp yang  telah  ada  ke WhatsApp Business .  Beberapa  fitur  khusus  yang  diberikan  oleh WhatsApp  Business antara lain yaitu fitur balas cepat, salam, pesan di luar jam kerja, katalog, dan lain-lain (Nurastuti, 2021) . Beberapa kegiatan  sebelumnya  telah  melakukan  edukasi  pemanfaatan aplikasi daring seperti Shopee untuk pemasaran produk olahan salak (Al Rosjidi et  al.,  2021) sehingga  dapat  meningkatkan  penghasilan  dari  para  penjual produk  olahan  salak.  Pemanfaatan WhatsApp  Business juga  telah  dilakukan dengan  pemanfaatan WhatsApp  Business untuk  meningkatkan  jumlah penjualan usaha roti Mia Bakery (Astria  Santi, 2021) sehingga penjualan roti mengalami peningkatan dan telah dilakukan juga pelatihan WhatsApp Business pada  UMKM (Hendriyani  et  al.,  2020) yang  memberikan  hasil  memperluas pemasaran  UMKM.  Berdasarkan  permasalahan  yang  telah  dijabarkan sebelumnya,  Tim  Pengabdian  Universitas  Sriwijaya  akan  melakukan pemberdayaan  pemanfaatan Shopee dan WhatsApp  Business untuk meningkatkan pemasaran produk kerajinan songket dan anyaman purun. Dari pemberdayaan ini diharapkan masyarakat Desa Burai dapat mencakup pasar yang  lebih  luas  dan  meningkatkan  penjualan  produk  kerajinan  songket  dan anyaman purun.
Gambar 2 . Pertemuan perwakilan tim pengabdian dengan pengrajin songket dan anyaman purun

## METODE PELAKSANAAN
Kegiatan pelatihan aplikasi yang diberikan menggunakan metode service learning yaitu  kegiatan  tidak  hanya  dilakukan  sebatas  ceramah  ataupun penyuluhan  tetapi  juga  adanya  pembelajaran  melalui  praktik  langsung.  Hasil pembelajaran yang diberikan diukur menggunakan pre-test dan post-test yang telah  disiapkan  lebih  awal.  Kegiatan  ini  dilakukan  di  Desa  Burai  Kecamatan Tanjung Batu Kabupaten Ogan Ilir Sumatera Selatan pada Hari Sabtu tanggal 17  Oktober  2021.  Kegiatan  ini  dilakukan  secara  offline  dengan  tetap
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
memperhatikan  protokol  kesehatan.  Adapun  tahapan  pelaksanaan  dari kegiatan pemberdayaan ini antara lain yaitu: 1. Persiapan
Pada  tahap  ini,  Tim  Pengabdian  FMIPA  Unsri  berdiskusi  mengenai pembagian  tugas,  menghubungi  perangkat  desa,  dan  menyusun  materi mengenai WhatsApp  Business dan Shopee yang  akan  disampaikan kepada peserta. Selain itu, tim juga akan menyiapkan pre-test dan post- test yang  akan  diberikan  kepada  peserta  ketika  sebelum  dan  sesudah penyampaian  materi. Adapun  tujuan  dari pre-test ialah  untuk  mengukur pengetahuan peserta mengenai materi sebelum materi disampaikan oleh pemateri  dan  tujuan  dari  adanya post-test ialah  sebagai  bahan  evaluasi untuk  mengetahui  peningkatan  pengetahuan  peserta  setelah  materi disampaikan oleh pemateri.
2. Pemaparan Materi
Sebelum pemaparan materi, peserta akan terlebih dahulu diarahkan untuk mengisi pre-test yaitu  ujian  tertulis  yang  berupa  pertanyaan-pertanyaan umum mengenai aplikasi daring WhatsApp Business dan Shopee sampel sebanyak  7  peserta.  Kegiatan  selanjutnya  yaitu  pemaparan  materi  yang dilakukan  dengan  metode  presentasi  interaktif  sehingga  sehingga  para peserta pelatihan dapat langsung bertanya jika mengalami kesulitan dalam memahami materi. Salah satu strategi pembelajaran yang dimana terdapat penyaji  yang  menyampaikan  materi  di  depan  peserta  dengan menggunakan media tertentu disebut presentasi (Wiranty  Mastuti, 2018) . Media yang digunakan dalam presentasi penyampaian materi kali ini ialah menggunakan PowerPoint yang  kemudian  ditayangkan  dengan  bantuan alat proyektor yang telah disiapkan oleh tim agar materi yang ditayangkan dapat dilihat secara jelas baik oleh peserta maupun pemateri.
3. Pelatihan Pada  pelatihan  peserta  mempraktikkan  secara  langsung  mengenai penggunaan aplikasi media soasial WhatsApp Business dan marketplace Shopee mulai dari pembuatan akun, melengkapi info akun, memasukkan produk,  sampai  melakukan  pemasaran  produk seperti  kerajinan  songket dan  anyaman  purun.  Pada  pelaksanaan  praktikum,  peserta  akan didampingi  oleh  tim  pelaksana  yang  akan  membantu  peserta  ketika mengalami  kesulitan  sehingga  memudahkan  peserta  saat  melakukan praktik.
4. Evaluasi
Pada  akhir  kegiatan  akan  diberikan post-test yaitu  ujian  tertulis  yang memiliki butir pertanyaan yang sama pada pre-test . Setelah itu, nilai yang diperoleh ketika post-test akan dibandingkan dengan nilai yang diperoleh ketika pre-test dari  seluruh  peserta.  Hal  ini  dilakukan  untuk  mengukur perkembangan  pemahaman  peserta  terhadap WhatsApp  Business dan Shopee ketika sebelum dan sesudah materi diberikan. Sebelum diberikan kepada peserta, pertanyaan pada pre-test dan post-test telah di uji validitas menggunakan formula korelasi Product Moment Pearson (persamaan 1) dan uji reabilitas dengan menggunakan Cronbach’s Alpha (persamaan 2)
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 311 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
terlebih dahulu (Gunawan et al., 2019) . Selain itu pada akhir kegiatan para peserta diminta memberikan masukan, kritik dan saran mengenai kegiatan yang diberikan.
𝑟 = 𝑁 ∑ 𝑋𝑌 − (∑ 𝑋)(∑ 𝑌) √𝑁 ∑ 𝑋 2 − (∑ 𝑋) 2 (𝑁 ∑ 𝑌 2 − (∑ 𝑌) 2 ) (1)
𝛼 = 𝑁𝜀 𝑣̅ + (𝑁 − 1)𝜀 (2)
Pelaksanaan  pada  pengabdian  yang  dilakukan  dapat  digambarkan dengan diagram alur yang dapat dilihat pada gambar 3.
Gambar 3 . Diagram alur pelaksanaan pengabdian

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Desa  Burai  merupakan  salah  satu  desa  yang  terletak  di  Kecamatan Tanjung  Batu,  Kabupaten  Ogan  Ilir,  Sumatera  Selatan.  Desa  Burai  dikenal sebagai kampung warna-warni dan juga dikenal karena kerajinan songket dan anyaman purunnya. Pemasaran kerajinan songket dan anyaman purun di Desa Burai masih sangat terbatas dengan penjualan hanya dilakukan di toko yang dibuat  di  rumah.  Oleh  karena  itu  dilaksanakan  pemberdayaan  pemanfaatan Shopee dan WhatsApp  Business sebagai  strategi  untuk  meningkatkan pemasaran produk kerajinan songket dan anyaman purun Desa Burai. Dalam pelaksanaannya, pemberdayaan masyarakat ini dilakukan dalam tiga tahapan. Tiga  tahapan  tersebut  ialah  tahap  persiapan,  tahap  pelaksanaan  yang dilakukan dengan pemaparan materi dan praktikum, dan tahap evaluasi.
Pada  tahap  persiapan  dilakukan  dengan  membagi  tugas  setiap  panitia kegiatan  seperti  pembuatan  modul  kegiatan,  soal pre-test dan post-test , absensi  kegiatan,  serta  menghubungi  pihak  desa  dan  mengkonfirmasi mengenai  jadwal  kegiatan  akan  dilakukan.  Tahap  persiapan  selalu  diawasi dengan  adanya  rapat  secara online untuk  mengetahui  perkembangan persiapan.  Pelatihan  pertama  pada  17-18  Oktober  2021  adalah  pelatihan WhatsApp Business .  Pelatihan  ini  ditujukan  untuk  memberikan  pemaparan kepada  masyarakat  mulai  dari  pengertian WhatsApp  Business sampai  cara memanfaatkannya.  Setelah  seluruh  persiapan  yang  dilakukan  oleh  panitia, pelatihan dilakukan dengan cara penyampaian materi dengan didampingi oleh beberapa  asisten  yang  mengawasi  dan  membantu  peserta  pelatihan  untuk membuat akun WhatsApp Business .
Sebelum  materi  dimulai,  peserta  terlebih  dahulu  diberikan  soal pre-test serta  tanya  jawab  untuk  mengetahui  sejauh  mana  pengetahuan  mereka mengenai WhatsApp Business . Kemudian peserta juga diberikan modul yang
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
sudah  disusun  oleh  panitia.  Berdasarkan  informasi  dari  peserta  pelatihan, diketahui bahwa penduduk belum pernah menggunakan WhatsApp Business dalam mengelola usaha mereka. Sehingga untuk urusan pemesanan dan tanya jawab mengenai produk dilakukan melalui nomor pribadi sedangkan platform Shopee hanya  digunakan  untuk  melakukan  transaksi  pembelian.  Penduduk belum memanfaatkan Shopee untuk menjual produk mereka. Setelah dilakukan pretest,  pemateri  akan  menyampaikan  materi.  Materi  disampaikan  perlahan dengan  memperhatikan  perkembangan  peserta  dalam  melakukan  praktikum dengan  cara  mengikuti  langkah-lagkah  yang  dijelaskan  pemateri.  Dalam pelaksanaan  praktikum,  peserta  didampingi  oleh  tim  panitia  agar  dapat memudahkan peserta bertanya ketika mengalami kesulitan seperti yang terlihat pada Gambar 4.
Gambar 4 . Peserta didampingi oleh tim dalam melaksanakan praktik
Setelah  penyampaian  materi,  peserta  diberikan  soal post-test untuk mengetahui  tingkat  pemahaman  mereka  mengenai WhatsApp Business dan kemampuan mereka mengoperasikan
WhatsApp Business setelah penyampaian  materi. Hasil  perbandingan  nilai pre-test dan post-test peserta mengenai WhatsApp Business pada pelatihan pertama dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1 . Perbandingan nilai pre-test dan post-test tentang WhatsApp Business Nama Pre-test Post-test Peserta 1 60 90 Peserta 2 40 80 Peserta 3 50 90 Peserta 4 50 80 Peserta 5 40 80 Peserta 6 50 85 Peserta 4 50 90 Total 340 595 Rata-rata 48.6 85
Pada Tabel 1 terlihat bahwa terjadi peningkatan sebesar 36.4% pada nilai peserta dari sebelum mendapatkan pendampingan dan setelah mendapatkan
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 313
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
pendampingan. Perbandingan antara sebelum dan sesudah mengetahui materi tersebut  cukup  signifikan.  Sebelum  mendapatkan  materi  total  nilai  peserta adalah 200 dengan rata-rata 48.6, sedangkan total nilai setelah mendapatkan materi  adalah  350  dengan  rata-rata  85.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa pemahaman  materi  peserta  sudah  sangat  baik  setelah  mendapatkan  materi dan  pendampingan  mengenai  pemanfaatan WhatsApp  Business sebagai aplikasi daring. Pelatihan kedua adalah pemberdayaan pemanfaatan Shopee . Pelatihan ini bertujuan agar UMKM Desa Burai dapat meningkatkan pemasaran produk  kerajinan  songket  dan  anyaman purun,  terutama  di  era  yang  saat  ini marketplace sudah  menjadi  kebutuhan  setiap  orang.  Pada  pelatihan  kedua, sebelum mendapatkan materi peserta terlebih dahulu diberikan pre-test untuk mengetahui  tingkat  pengetahuan  peserta  mengenai Shopee .  Pada  saat penyampaian materi, peserta juga melakukan praktik yang dapat dilihat pada Gambar 5.
Gambar 5 . Peserta melakukan praktik dengan bantuan bacaan dari modul yang dibagikan oleh panitia
Setelah  penyampaian  materi  pada  pelatihan  kedua,  peserta  juga diberikan  soal post-test oleh  pemateri  untuk  mengetahui  bagaimana perkembangan mereka setelah diberikan materi tersebut. Perbandingan antara hasil pre-test dan  hasil post-test  Shopee pada  pelatihan  kedua  dapat  dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2 . Perbandingan nilai pre-test dan post-test tentang Shopee Nama Pre-test Post-test Peserta 1 60 80 Peserta 2 70 90 Peserta 3 50 80 Peserta 4 60 80 Peserta 5 60 90 Peserta 6 90 100 Peserta 7 60 90 Total 450 610 Rata-rata 64,28 87,14
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Pada  saat  melakukan  praktik,  peserta  akan  didampingi  oleh  tim  panitia dengan tujuan supaya peserta bisa dengan mudah bertanya jika ada kesulitan ketika melakukan paraktik. Pada saat melakukan praktik, peserta memiliki rasa ingin  tahu  yang  tinggi  terhadap Shopee sehingga  pada  akhirnya  peserta mampu untuk mencoba membuat akun toko di Shopee . Akun toko yang mereka buat  masih  cukup  sederhana  karena  belum  terisi  dengan  lengkap  informasi mengenai toko mereka. Selain disajikan dalam bentuk tabel, hasil nilai pre-test dan post-test peserta  yang  disajikan  dalam  bentuk  grafik  dapat  dilihat  pada Gambar 6. Berdasarkan Tabel 2 dan Gambar 6, terlihat bahwa pada pelatihan Shopee terjadi  peningkatan  nilai  sekitar  22.86%  dari  sebelum  dan  setelah dilakukan pendampingan.
Hal  ini  secara  signifikan  menunjukkan  bahwa  peserta  menjadi  lebih paham  dalam  penggunaan platform yang  bertujuan  untuk  meningkatkan promosi dan penjualan produk mereka. Bahkan, ketika pelatihan peserta sudah mampu membuat desain untuk promosi produk dan sudah mengerti bagaimana mengupload produk ke marketplace Shopee .
Gambar 6 . Grafik perbandingan nilai pre-test dan post-test shopee
Adapun  hasil  uji  validitas  dan  reabilitas  yang  telah  dilakukan  sebelum diberikan kepada peserta kegiatan pada masing-masing pre-test dan post-test baik WhatsApp  Business maupun Shopee ialah  pada pre-test dan post-test WhatsApp Business memiliki hasil uji validitas yang valid karena nilai r hitung r tabel untuk setiap buti pertanyaan dan untuk nilai reabilitasnya adalah sebesar 0.979 yang artinya bahwa pertanyaan cukup realiabel. Selanjutnya, pada pre-test dan post-test  Shopee juga  memiliki  hasil  hitung  r hitung r tabel sehingga  dapat dinyatakan bahwa butir pertanyaannya valid dan untuk nilai reabilitasnya adalah sebesar 0.967 yang menyatakan bahwa pertanyaan pada pre-test dan post-test cukup  reliable.  Pada  tahap  evaluasi  dilakukan  dengan  berdiskusi  bersama perangkat desa dan peserta kegaitan mengenai hambatan yang terjadi selama pemberdayaan  dan  juga  dampak  yang  mereka  rasakan  setelah  adanya kegiatan  pemberdayaan  ini.  Pada  tahap  ini  baik  perangkat  desa  maupun peserta juga memberikan ide maupun saran kepada tim mengenai kegiatan apa yang akan dilakukan pada kegiatan pendampingan selanjutnya. Adapun salah satu  saran  yang  diberikan  adalah  perlunya  kegiatan  lanjutan  untuk  dapat menggunakan  aplikasi  daring  sebagai  media  pemasaran.  Evaluasi  yang
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 315
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
diberikan  disimpan  untuk  menjadi  bahan  pembelajaran  pada  kegiatan selanjutnya.

## KESIMPULAN
Masyakat  desa  Burai  memiliki  mata  pencarian  sebagai  perajin  tenun songket dan anyaman purun yang merupakan hasil dari komoditas setempat. Kondisi pandemi saat ini membuat para perajin tidak dapat memasarkan produk mereka secara luas. Kegiatan pelatihan aplikasi daring merupakan salah satu alternatif kegiatan yang memberikan jalan keluar bagi masalah yang dihadapi oleh para perajin. Kegaitan ini telah dilakukan dengan cara pemaparan materi dan pelatihan dengan praktik langsung. Hasil tes yang diberikan sebelum dan sesudah  pelatihan  naik  signifikan  yaitu  pada  materi  aplikasi  daring  untuk WhatsApp  Business naik  36.4%  dan  untuk  materi  shopee  naik  22.86%.  Dari skor  yang  diperoleh  dapat  disimpulkan  para  perajin  memiliki  motivasi  dan semangat yang tinggi dalam mengikuti kegiatan ini. Dari hasil post-test dapat dilihat  para  perajin  songket  dan  purun  sudah  memiliki  kemampuan  dalam memanfaatkan aplikasi daring untuk memasarkan produk mereka.
Kekurangan  dari  pemanfaatan  media  sosial  serta marketplace adalah perlunya  pengikut  untuk  turut  membuat  produk  yang  dipasarkan  menjadi dikenal. Pada kegiatan selanjutnya bisa dilakukan pelatihan pembuatan konten pemasaran  yang  menarik  pengguna  media  sosial  dan marketplace terhadap produk yang dipasarkan.

## DAFTAR RUJUKAN
Al Rosjidi, A., Aisyah, M., Nurfauziya, A., Riantika, R. L., Ardiami, K. P., Dewi, H. R., Kholid, M. N.,  Azizah, F. (2021). Edukasi Pemanfaatan Aplikasi Instagram dan Shopee untuk Pemasaran Produk Olahan Salak. Journal of Community Services , 1 (1), 41 –47.
https://doi.org/10.20885/rla.vol1.iss1.art6 Andika,  M.,  Masithoh,  S.,  Kholiq,  Y.  N.,  Nisa,  D.  A.,    Rohmah,  N.  (2021).
Efektivitas  Marketplace  Shopee  sebagai  Marketplace  Belanja  Online yang  Paling  Disukai  Mahasiswa. Journal  of  Education  and Technology ,
1 (1), 24 –29. http://jurnalilmiah.org/journal/index.php/jet/article/view/36
Astria,  D.,    Santi,  M.  (2021).  Pemanfaatan  Aplikasi  Whatsapp  Bisnis  dalam
Strategi  Pemasaran  Online  untuk  Meningkatkan  Jumlah  Penjualan. EKSYAR :  Jurnal  Ekonomi  Syari’ah    Bisnis  Islam , 08 (02),  21 –45. https://ejournal.staim-
tulungagung.ac.id/index.php/eksyar/article/view/188
Badan  Pusat  Statistik.  (2021). Luas  Daerah  dan  Jumlah  Pulau  Menurut Provinsi, 2021 .
https://www.bps.go.id/indikator/indikator/view_data_pub/0000/api_pub/U
FpWMmJZOVZlZTJnc1pXaHhDV1hPQT09/da_01/1
Budiwirman,    Syafwandi.  (2019).  Hermeneutika  Songket  Sebagai  Pakaian Adat Dalam Perspektif Budaya Minangkabau. Gorga : Jurnal Seni Rupa ,
8 (1), 1 –9. https://doi.org/10.24114/gr.v8i1.12502
Chrisnathaniel, H. C., Hartini, S.,  Rahayu, S. P. (2021). Analisis Gamification
316 ~ 5(2), 305-317
Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Shopee.com  Sebagai  Media  Pemasaran  Terhadap  EWOM,  Positive Emotion  ,    Repurchase  Intention  (Pada  Aplikasi  Shopee.com). Jurnal Nusantara Aplikasi Manajemen Bisnis , 6 (1), 15 –32.
https://doi.org/10.29407/nusamba.v6i1.14630 Cundari,  L.,  Arita,  S.,  Komariah,  L.  N.,  Agustina,  T.  E.,    Bahrin,  D.  (2019). Pelatihan dan pendampingan pengolahan sampah organik menjadi pupuk kompos  di  desa  burai. Jurnal  Teknik  Kimia , 25 (1),  5 –12.
https://doi.org/10.36706/jtk.v25i1.14
Desiani, A., Putri, A. I., Yuniar, E., Calista, A., Makhalli, S.,  Amran, A. (2021).
Pemanfaatan  marketplace  shopee  sebagai  meningkatkan  pemasaran kain  songket. Jurnal  Inovasi  Hasil  Pengabdian  Masyarakat  (JIPEMAS) ,
4 (2), 209 –219. https://doi.org/10.33474/jipemas.v4i2.9222
Detmuliati, A. (2021). Analisis Potensi Ekowisata Berbasis Masyarakat di Desa
Burai  Sumatera  Selatan. EDUTOURISM Journal  Of  Tourism  Research ,
3 (01), 90 –102. https://doi.org/10.53050/ejtr.v3i01.170
Gunawan, I., Benty, D. D. N., Kusumaningrum, D. E., Sumarsono, R. B., Sari,
D.  N.,  Pratiwi,  F.  D.,  Ningsih,  S.  O.,    Hui,  L.  K.  (2019).  Validitas  Dan
Reliabilitas  Angket  Keterampilan  Manajerial  Mahasiswa. Jurnal Administrasi Dan Manajemen Pendidikan , 2 (4), 247 –257. https://doi.org/10.17977/um027v2i42019p247
Harmani, B. S., Jati, S. ., Mayasari, Akbar, M.,  Rahman, M. (2020). Partisipasi Multipihak dalam Pengembangan Geowisata di Desa Burai, Tanjung Batu Ogan  Ilir. Prosiding  AVoER  XII  Tahun  2020 , November ,  18 –19.
http://ejournal.ft.unsri.ac.id/index.php/avoer/article/view/242
Hendriyani,  C.,  Dwianti,  S.  P.,  Herawaty,  T.,    Ruslan,  B.  (2020).  Analisis Pengunaan  Whatsapp  Business  Untuk  Meningkatkan  Perjualan  Dan Kedekatan  Dengan  Pelanggan  Di  Pt  Saung  Angklung  Udjo.
AdBispreneur , 5 (2), 193 –200.
https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v5i2.29171 Hermawan,  H.  (2016).  Dampak  Pengembangan  Desa  Wisata  Nglanggeran Terhadap Ekonomi Masyarakat Lokal. Jurnal Pariwisata , 3 (2), 105 –117.
https://doi.org/10.31294/par.v3i2.1383
Kartika,  I.,  Lisnini,    Alhadi,  E.  (2020).  Studi  Kelayakan  Desa  Burai  Sebagai Desa  Wisata  di  Kabupaten  Ogan  Ilir. Jurnal  Terapan  Ilmu  Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis , 1 (1), 20 –29.
https://jurnal.polsri.ac.id/index.php/jtiemb/article/view/2256
Maharani, D.,  Amin, H. F. Al. (2021). Model Komunikasi Pariwisata Kampung Warna Warni Desa Burai Kecamatan Tanjung Batu Kabupaten Ogan Ilir Sumatera  Selatan  Desa  Burai  adalah  wilayah  Kabupaten  Ogan  Ilir Provinsi Sumatera dengan populasi penduduk wisata air, perikanan serta budaya  dan  dikemba. JRK  (Jurnal  Riset  Komunikasi) , 12 (1),  21 –37.
https://doi.org/10.31506/jrk.v12i1.10796
Nurastuti, W. (2021). Whatsapp Business sebagai Alat Bantu Pedagang Pasar Tradisional pada Era New Normal di Kota Yogyakarta. Produktif : Jurnal Ilmiah Pendidikan Teknologi Informasi , 5 (2), 443 –449.
https://doi.org/10.35568/produktif.v5i2.1449
Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) ~ 317 Is licensed under a Creative Commons Attributions-Share Artike 4.0 International LIcense
Viatra, A. W.,  Triyanto, S. (2014). Seni Kerajinan Songket Kampoeng Tenundi Indralaya,  Palembang. Ekspresi  Seni:  Jurnal  Ilmu  Pengetahuan  Dan Karya Seni , 16 (2), 168. https://doi.org/10.26887/ekse.v16i2.73 Wahdah, R.,  Amalia, H. S. (2016). Pengembangan Daya Saing Produk pada Sentra  Kerajinan  Purun  di  Kabupaten  Hulu  Sungai  Utara  Kalimantan Selatan. Jurnal  Spread , 6 (2),  89 –99.  http://journal.stiei-kayutangi- bjm.ac.id/index.php/jibk/article/view/250 Wati,  A.  P.,  Martha,  J.  A.,    Indrawati,  A.  (2020).  Peningkatan  Keterampilan Pemasaran  Melalui  Pelatihan  Whatsapp  Business  Pada  UMKM. Jurnal Pengabdian Masyarakat , 4 (2), 137 –148.
https://doi.org/10.31537/dedication.v4i2.362 Wiranty, W.,  Mastuti, D. L. (2018). Upaya Peningkatan Keaktifan Mahasiswa Dalam Pembelajaran Melalui Metode Presentasi Kelas Tahun Akademik 2016/2017 Semester Genap. Jurnal Pendidikan Bahasa , 7 (1), 129 –142.
https://journal.ikippgriptk.ac.id/index.php/bahasa/article/view/832