## Analisis Usability Aplikasi Pengolahan Data Berbasis Web Pada Perpustakaan Sekolah Berdasarkan Permodelan Nielsen
Dedy Kurniawan 1 , M. Rudi Sanjaya 2 , Ahmad Rifai 3 , Sutarno 3 1 Laboratorium Pemrograman Lanjut, Universitas Sriwijaya , Palembang, Indonesia
2 Laboratorium Pemrograman Internet, Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia
3 Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia Email : dedykurniawan@unsri.ac.id , m.rudi.sjy@ilkom.unsri.ac.id , ahmadrifai@unsri.ac.id , sutarno@ilkom.unsri.ac.id
Abstract—Web-based data processing applications have an important  role  to  avoid  human  error,  especially  in  school libraries. However, in developing a system, consideration of the level of user satisfaction is needed. So the purpose of this study is  to  analyze  the  usability  of  web-based  data  processing applications in school libraries based on Nielsen's modeling. The method  of  data  collection  was  performed  through  filling  out questionnaires  by  51  students  of  Public  Junior  High  School  2 Jejawi, OKI Regency. The questionnaire consists of 15 questions using a 4-point Likert scale. The results obtained indicate that the data are valid and reliable. In addition, the web-based data processing application shows that the five usability attributes of Nielsen,  namely  learning  ability,  efficiency,  memories,  few error,  and  satisfaction  have  good  results,  with  an  average usability  score  of  80.4.  In  conclusion,  web-based  processing applications are acceptable.

## Keywords— Usability, Nielsen Model, Likert Scale

## I. P ENDAHULUAN
Usability  mendeskripsikan  efektifitas  pengguna  dalam berinteraksi dengan suatu aplikasi atau produk. Secara umum, usability mengacu kepada bagaimana pengguna mempelajari dan  menggunakan  suatu  aplikasi  untuk  memperoleh tujuannya  beserta  taraf  kepuasan  pengguna[1].  Sebagai penilaian  usability  dari  suatu  aplikasi,  diperlukan  aspek penilaian,  yang  dalam  penelitian  ini  dilakukan  melalui kuesioner.
1) Secara  umum  terdapat  lima  atribut  dalam  analisis ussyseability berdasarkan permodelan Nielsen[2].
2) Kemudahan  (learnability)  mengukur  kecepatan kemahiran pengguna dalam  menggunakan aplikasi, apakah  telah  sesuai  dengan  yang  diinginkan pengguna.
3) Efisiensi (efficiency) mendeskripsikan sumber daya yang  dikeluarkan  untuk  mencapai  ketepatan  dan kelengkapan  tujuan  aplikasi.  menjelaskan  bahwa salah  satu  indikator  dalam  pengukuran  efisiensi adalah  mengukur  rata-rata  waktu  yang  dibutuhkan pengguna dalam melakukan tugas[3].
4) Mudah  diingat  (memorability)  mendeskripsikan kemampuan  pengguna  dalam  mengingat  kembali pengetahuan  terkait  penggunaan  aplikasi  setelah jangka waktu tertentu. Kemampuan mengingat dapat diperoleh melalui peletakan menu aplikasi yang tetap dan permanen.
5) Kesalahan dan keamanan (errors) merupakan jumlah kesalahan  yang  dibuat  pengguna,  mencakup ketidaksesuaian  antara  apa  yang  diinginkan pengguna dengan apa yang disajikan oleh aplikasi.
6) Kepuasan  (satisfaction)  mendeskripsikan  tingkat kepuasan  pengguna,  serta  sikap  positif  terhadap penggunaan aplikasi. Hal ini mencakup pengukuran subjektif  terkait  perasaan  pengguna  dalam mengoperasikan aplikasi.
Ketika  melakukan  pengujian  usability  dibutuhkan  user sebagai  responden.  Pemilihan  responden  perlu  dilakukan, karena  setiap  pengujiaan  usability  membutuhkan  responden yang  berbeda,  bergantung  pada  tujuan  dari  penelitian. Sniderman  menggambarkan  responden  ke  dalam  tiga kelompok  berdasarkan  skala  pengalaman  (Setyanignsih, 2012), yaitu:
1) Novice user adalah pengguna yang mengetahui tugas tetapi memiliki sedikit pengetahuan tentang aplikasi.
2) Knowledgeable  intermitten  user  adalah  pengguna yang  mengetahui  tugas,  tetapi  karena  jarang mengoperasikan aplikasi mengalami kesulitan dalam mengingat prosedur untuk mencapai tujuan.
3) Expert  user  adalah  pengguna  yang  memiliki pengetahuan yang mendalam terkait tugas dan tujuan secara relevan, serta tindakan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan.
Sehingga  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  menganalisis usability  aplikasi  pengolahan  data  berbasis  web  pada perpustakaan sekolah berdasarkan permodelan Nielsen, yang terdiri  atas  faktor  learnability,  efficiency,  memorability, errorbility, dan satisfaction. Penelitian  ini  penting dilakukan sebagai  pedoman  proses  optimasi  pengguna  aplikasi  ketika menggunakan  suatu  sistem,  dimana  hasilnya  mampu meningkatkan  penggunaan  sistem  dari  perspektif  pengguna, sebagai penentuan tingkat akseptabilitas.

## II. M ETODE P ENELITIAN
Objek pada penelitian ini adalah aplikasi pengolahan data berbasis  web  pada  perpustakaan  sekolah.  Metode  yang digunakan  untuk  pengujian  usability  pada  aplikasi  berbasis web  yang  dipergunakan  oleh  perpustakaan  sekolah  adalah melalui  permodelan  Nielsen.  Jumlah  sampel  yang dipergunakan  adalah  siswa  51  siswa/siswi  SMP  Negeri  2 Jejawi  Kabupaten  OKI.  Jumlah  sampel  ini  sudah  mewakili populasi,  berdasarkan  data  dari  Roscoe  mengenai  ukuran sampel  yang  layak adalah antara 30 sampai 500[4]. Pernice dan Nielsen juga menjelaskan jumlah peserta yang dibutuhkan per kategori adalah minimal 15 orang[5].
Kriteria  responden  yang  dibutuhkan  untuk  pengujian  ini antara lain:
1) Siswa/siswi SMP Negeri 2 Jejawi Kabupaten OKI
2) Dapat mengoperasikan komputer
3) Mengerti menggukana komputer
4) Mengakses  internet  ±  2  jam  dalam  sehari  untuk mencari informasi atau berita
Pengambilan  dan  pengumpulan  data  dilakukan  secara manual  dilingkungan  sekolah  melalui  pengisian  kuesioner selama 15-20 menit..

## A. Permodelan Nielsen
Permodelan  Nielsen  dinyatakan  dalam  bentuk  usability yang terdiri atas lima atribut, yang dapat dilihat pada gambar 1.

## Gambar 1. Skema Permodelan Nielsen
Dalam  penelitian  ini,  penulis  membuat  kuesioner  dari permodelan  Nielsen  dengan  menggunakan  15  pertanyaan dengan  faktor  pengukuran  pada  setiap  pertanyaan,  seperti ditunjukkan  pada  Tabel  1.  Kuesioner  menggunakan  4  poin skala Likert. Responden diminta untuk memberikan penilaian “Sangat Setuju”, “Setuju”, “Tidak Setuju” dan “Sangat Tidak Setuju” atas 15 item pertanyaan.

## TABEL I.   ITEM PERTANYAAN KUESIONER

## No.  Pertanyaan
1 Learnability
1.1 Cara menggunakan website perpustakaan mudah di pahami
1.2 Informasi pada website mudah di dapatkan
1.3 Tampilan Menu mudah dikenali dan mudah dipahami
2 Efficiency
2.1 Proses Loading cepat
2.2 Informasi-informasi perangkat lunak cukup jelas
2.3 fitur website mudah di pahami
3 Memorability
3.1 Interface website ini memiliki letak yang sangat baik
3.2 Tampilan website memilih kemudahan ke pengguna
3.3 website mudah digunakan untuk setiap kunjungan
4 Few Error
4.1 website memberikan pesan kesalahan yang jelas kepada pengguna
4.2 website melakukan proses tertentu
4.3 Input website perpustakaan untuk proses tertentu
5 Satisfaction
5.1 Tampilan website perpustakaan sangat menarik
5.2 Secara keseluruhan saya sangat puas menggunakan wesbite ini 5.3 website perpustakaan ini sangat nyaman digunakan

## III. H ASIL
Adapun data yang dihasilkan melalui pengisian kuisioner oleh  responden  kemudian  diproses  menggunakan  aplikasi analisis statistik yakni SPSS.
TABEL II.  HASIL PENGISIAN KUISIONER RESPONDEN
L 1 L 2 L 3 L 4 E F F 1 E F F 2 E F F 3 E F F 4 M E 1 M E 2 M E 3 M E 4 E R 1 E R 2 E R 3 E R 4 S T 1 S T 2 S T 3 S T 4 4  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  4  3  3  4  3  4  3 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  3 4  4  4  3  4  4  3  4  4  4  4  3  4  4  4  4  4  4  4  4 4  3  4  3  4  3  3  3  4  3  3  3  4  4  3  3  4  3  4  3 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  3  3  3  3  3  4  3  4  3 4  4  4  4  4  3  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  3  4  4 4  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  4  3  3  4  3  4  3 3  3  3  3  3  3  2  3  4  3  3  3  3  4  3  2  3  3  3  3 3  3  3  2  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  3  3  3 4  4  3  4  4  3  3  4  4  3  4  3  4  4  3  4  4  3  4  4 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  3  3  3 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  3  3  3  3  3  4  3  4  3 4  4  4  4  4  3  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  3  4  4 4  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  4  3  3  4  3  4  3 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  3 4  4  4  3  4  4  3  4  4  4  4  3  4  4  4  4  4  4  4  4 4  3  4  3  4  3  3  3  4  3  3  3  4  4  3  3  4  3  4  3 4  3  4  3  3  3  3  4  4  3  3  3  4  4  4  3  4  3  3  4 3  3  3  3  3  3  2  3  3  3  3  4  3  3  3  3  3  3  3  3 4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3 3  3  3  3  3  3  2  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  3  3  3  3  3  4  3 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  3  3  3  3  3  3  3 4  4  4  3  4  3  4  4  4  4  4  3  4  4  4  4  4  4  4  4 4  3  4  3  4  3  3  3  3  3  3  3  4  4  3  3  4  3  4  3 3  3  4  3  3  3  3  4  4  3  3  3  3  3  3  3  3  4  3  3 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3 4  3  3  3  3  3  3  4  4  3  4  3  4  4  3  4  4  3  4  3 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3 3  3  2  2  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  2  3  2  3 3  3  3  2  3  3  4  3  4  3  3  3  4  4  4  3  3  3  3  3 3  3  3  3  3  4  3  3  3  3  3  3  2  4  4  3  3  2  2  2 3  3  2  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  2 3  3  3  3  3  3  2  3  4  3  3  3  3  4  3  2  3  3  3  3 3  3  3  2  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  3  3  3 4  4  3  4  4  3  3  4  4  3  4  3  4  4  3  4  4  3  4  4 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  3  3  3 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  3  3  3  3  3  4  3  4  3 4  4  4  4  4  3  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  4  3  4  4 4  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  4  4  3  3  4  3  4  3 3  3  2  2  3  4  3  4  4  3  3  3  3  3  3  3  4  3  3  3 3  2  3  3  4  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3 2  2  2  2  2  2  2  4  2  2  1  2  3  2  2  3  1  2  2  3 3  3  2  3  3  2  3  3  3  3  3  2  3  3  3  4  2  3  2  2 3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  3  2  3 4  4  4  3  4  4  4  4  4  4  4  3  3  4  4  4  4  3  3  3

## A. Pengujian Validitas.
Pengujian validitas dapat dilihat di gambar berikut:
Gambar 2. Pengujian SPSS untuk menentukan Validitas Penelitian
Pada  Gambar  2  di  atas  untuk  pengujian  validitas  jika kriteia R hitung > R tabel jadi hasil tabel pengujian validitas menyatakan data tesebut valid.

## TABEL III.  HASIL PENGISIAN KUISIONER RESPONDEN
Pada tabel 3, perbandingan r hitung dan r tabel dengan 51 responden  untuk  Learnability,  Efficiency,  Memorability, Errorbility  dan  Stafication  menyatakan  bahwa  data  tersebut valid.

## B. Pengujian Reliabilitas.
Pengujian  permodelan  Nielsen  menggunakan  uji realibilitas  dapat  dilihat  pada  Gambar  3;  Pada  Gambar  4 menjelaskan  bahwa  pengujian  reliabilitas,  adapun  kriteria pengujian ini adalah jika nilai alpha Cronbach > 0,70 maka data reliabel.
Gambar 3 . Pengujian SPSS untuk menentukan Realibilitas Penelitian Sumber: Olah Data, 2021
Gambar  4 . Pengujian  SPSS  untuk  menentukan  Realibilitas  Penelitian Sumber: Olah Data, 2021
Gambar  5 . Pengujian  SPSS  untuk  menentukan  Realibilitas  Penelitian Sumber: Olah Data, 2021
Pada gambar 5 dengan menggunakan uji realibilitas, dimana syarat pengukuran adalah  jika nilai alpha  lebih  besar dari r tabel,  maka data tersebut reliabel. Berdasarkan perhitungan diperoleh  hasil  usabilitas  dengan  51  responden  untuk Learnability,  Efficiency,  Memorability,  Errorbility  dan Stafication menyatakan bahwa data tersebut reliabel.

## C. Kuisioner Permodelan Nielsen.
Data  yang  diperoleh  menunjukkan  rata-rata  skor kuesioner seperti disajikan dalam Tabel 3.

## TABEL IV.  ITEM PERTANYAAN KUESIONER
No Respondent Skor 1 Respondent 1 81,3 2 Respondent 2 75,0 3 Respondent 3 76,3 4 Respondent 4 96,3 5 Respondent 5 85,0 6 Respondent 6 78,8 7 Respondent 7 97,5 8 Respondent 8 81,3 9 Respondent 9 75,0 10 Respondent 10 73,8 11 Respondent 11 76,3 12 Respondent 12 91,3 13 Respondent 13 76,3 14 Respondent 14 78,8 15 Respondent 15 97,5 16 Respondent 16 81,3 17 Respondent 17 75,0 18 Respondent 18 76,3 19 Respondent 19 96,3 20 Respondent 20 85,0 21 Respondent 21 86,3 22 Respondent 22 75,0 23 Respondent 23 100,0 24 Respondent 24 75,0 25 Respondent 25 75,0 26 Respondent 26 77,5 27 Respondent 27 76,3 28 Respondent 28 96,3 29 Respondent 29 83,8 30 Respondent 30 80,0 31 Respondent 31 75,0 32 Respondent 32 86,3 33 Respondent 33 75,0 34 Respondent 34 70,0 35 Respondent 35 80,0 36 Respondent 36 73,8 37 Respondent 37 72,5 38 Respondent 38 75,0 39 Respondent 39 73,8 40 Respondent 40 76,3 41 Respondent 41 91,3 42 Respondent 42 76,3 43 Respondent 43 78,8 44 Respondent 44 97,5 45 Respondent 45 81,3 46 Respondent 46 77,5 47 Respondent 47 75,0
48 Respondent 48 53,8 49 Respondent 49 68,8 50 Respondent 50 73,8 51 Respondent 51 92,5 Rata-rata Skor 80,4 Kategori Good
Berdasarkan  hasil  pada  Tabel  4,  skor  kepuasan  yang dihasilkan  dari  Kuesioner  permodelan  Nielsen  termasuk dalam  kategori  baik,  karena  rata-rata  skor  yang  dihasilkan adalah 80,4 dimana berada diantara adjective rankings  yang acceptable, sehingga aplikasi  pengolahan data berbasis web pada  perpustakaan  sekolah  tergolong  baik  kualitasnya  dan memuaskan.

## TABEL V. HASIL PERSENTASE PERTANYAAN KUESIONER PERMODELAN NIELSEN
Learnability Efficiency Memorability Errorbility Satisfaction 79,2% 79,2% 79,9% 82,6% 81,4%
Gambar  6 . Penilaian  Subyektif  Aplikasi  Pengolahan  Data  berbasis  Web pada Perpustakaan Sekolah
Pada  gambar  diatas  secara  subyektif  ditemukan  bahwa kemampuan  aplikasi  pengolahan  data  berbasis  web  pada perpustakaan  sekolah  memiliki  keunggulan  pada  faktor errorbility,  yaitu  sebesar 83% dan  satisfaction  sebesar  81%. Pada penggunaan aplikasi ini ditemukan bahwa aplikasi sudah efisien (79%), mudah dipelajari (79%) dan pengoperasiannya muda diingat (80%).

## IV. PEMBAHASAN
Proses pengujian usability pada penelitian ini didasarkan pada kuesioner. Dari hasil Tabel 4 diketahui data bahwa  skor kepuasan yang dihasilkan dari Kuesioner Permodelan Nielsen termasuk dalam kategori baik, karena rata-rata skor usability yang  dihasilkan  adalah  80,4,  dengan  pengelompokan persentase uji stability dapat dilihat pada Tabel 5.
Aspek Learnability . Hasil dari pemrosesan data kuesioner menunjukkan  tingkat  kemampuan  pengguna  dalam memahami  aplikasi  pengolahan  data  berbasis  web  berada pada kategori baik dengan presentase sebesar 79%. Hasil ini menunjukkan  kemampuan  pengguna  dalam  memahami sistem  aplikasi  sudah  baik.  Para  pengguna  sudah  memiliki pengetahuan terkait cara menggunaakn website perpustakaan, cara  mencari  informasi  pada  website  dengan  mudah  dan
mengenali  tampilan  menu  dalam  aplikasi.  Rahadi menjelaskan  untuk  dapat  memnuhi  nilai  learnability, pengguna  harus  mampu  secara  cepat  menyelesaikan  tugas dasar  ketika  pertama  kali  berhadapan  dengan  sistem aplikasi[6].
Aspek Efficiency .  Pengukuran  efisiensi  pengguna dilakukan  melalui  tingkat  penguasaan  sistem  yang ditunjukkan dengan kemampuan pengguna untuk menentukan pilihan  menu  dalam  sistem  aplikasi.  Data  yang  diperoleh menunjukkan  kemampuan  pengguna  dalam  menyelesaikan tugas  berada  dalam  kategori  baik  dengan  presentase  79%. Rahadi  menjelaskan  bahwa  untuk  dapat  memenuhi  nilai efisiensi, pengguna perlu dengan cepat  menyelesaikan tugas yang  ada  saat  pertama  kali  mempelajari  sistem  aplikasi[6]. Nielsen menambahkan bahwa pengguna dapat dengan cepat menentukan  menu  yang  dibutuhkan  untuk  menyelesaikan tugas dalam sistem aplikasi[7].
Pada  aspek Memorability .  Nielsen  menjelaskan  bahwa dalam  parameter  memorability,  pengguna  dapat  kembali menggunakan sistem aplikasi setelah beberapa periode tidak menggunakannya,  tanpa  harus  memperlajari  kembali keseluruhan  sistem[7].  Data  kuesioner  menunjukkan tingkat kemampuan  pengguna  dalam  mengingat  komponen  umum sistem aplikasi berada pada kategori baik, yaitu 80%. Prayoga dan  Sensue  menjelaskan  untuk  dapat  memenuhi  nilai memorability  pengguna  harus  mampu  mengingat  kembali komponen sistem aplikasi[8].
Pada  aspek Errorbility .  Beberapa  faktor  yang  diukur dalam penelitian ini adalah apakah website memberikan pesan kesalahan  yang  jelas  kepada  pengguna, dan  bagaiman  input website  untuk  proses  tertentu.  Persentase  errorbility  pada aplikasi  pengolahan  data  berbasis  web  pada  perpustakaan sekolah  yaitu  83%.  Hasil  ini  menunjukkan  sistem  aplikasi memberikan  solusi  ketika  pengguna  melakukan  kesalahan dalam  melakukan  tugas.  Nielsen  menjelaskan  bahwa  sistem aplikasi yang baik harus membuat pengguna tidak membuat banyak  kesalahan  selama  penggunaan  sistem,  atau  jika pengguna  melakukan  kesalahan,  dapat  dengan  mudah mengatasinya[7].
Aspek  Satisfaction  Hasil  skor  kuesioner  menunjukkan tingkat  kepuasan  pengguna  terhadap  sistem  aplikasi pengolahan  data  berbasis  web  pada  perpustakaan  sekolah berada  pada  kategori  baik,  yaitu  81%.  Artinya  pengguna merasa  puas  dengan  sistem  aplikasi  yang  dipergunakan. Tingkat  kepuasan  pengguna  terkait  pada  tampilan  sistem aplikasi yang menarik, kepuasan dalam penggunaan aplikasi, dan  kenyamanan  pengguna  dalam  mengoperasikan  sistem aplikasi.
Nielsen  menjelaskan  apabila  pengguna  merasa  puas dengan  sistem  aplikasi,  maka  pengguna  akan  jarang  merasa frustrasi  ketika  mengoperasikan  sistem  atau  merasa  kecewa dengan  hasil  tugas.  Selain  itu,  pengguna  yang  merasa  puas akan lebih suka menggunakan sistem sebagai solusi alternatif dibandingkan menggunakan sistem manual[7].

## V. KESIMPULAN
Kesimpulan  yang dapat diambil dari analisis usability pada aplikasi  pengolahan  data  berbasis  web  pada  perpustakaan sekolah berdasarkan permodelan Nielsen yaitu:
1) Pada faktor learnability, hasil dari pemrosesan data kuesioner  menunjukkan  tingkat  kemampuan
pengguna  dalam  memahami  aplikasi  pengolahan data berbasis web berada pada kategori baik dengan presentase  sebesar  79%.  Hasil  ini  menunjukkan kemampuan  pengguna  dalam  memahami  sistem aplikasi sudah baik.
2) Pada  faktor  efisiensi  menunjukkan  kemampuan pengguna dalam menyelesaikan tugas berada dalam kategori  baik  dengan  presentase  79%. Pengukuran efisiensi  pengguna  dilakukan  melalui  tingkat penguasaan  sistem  yang  ditunjukkan  dengan kemampuan  pengguna  untuk  menentukan  pilihan menu dalam sistem aplikasi.
3) Pada  faktor  memorability  menunjukkan  tingkat kemampuan pengguna dalam mengingat komponen umum  sistem  aplikasi  berada  pada  kategori  baik, yaitu 80%. Hasil ini menunjukkan pengguna dapat kembali  menggunakan  sistem  aplikasi  setelah beberapa  periode  tidak  menggunakannya,  tanpa harus memperlajari kembali keseluruhan sistem.
4) Pada  faktor  errorbility  menunjukkan  persentase errorbility  pada  aplikasi  pengolahan  data  berbasis web pada perpustakaan sekolah yaitu 83%. Hasil ini menjelaskan  bahwa  sistem  aplikasi  memberikan solusi ketika pengguna melakukan kesalahan.
5) Pada  faktor  Satisfaction,  hasil  skor  kuesioner menunjukkan  tingkat  kepuasan  pengguna  terhadap sistem aplikasi pengolahan data berbasis web pada perpustakaan  sekolah  berada  pada  kategori  baik, yaitu 81%. Artinya pengguna  merasa puas dengan sistem  aplikasi  yang  dipergunakan.  Tingkat kepuasan  pengguna  terkait  pada  tampilan  sistem aplikasi yang menarik, kepuasan dalam penggunaan aplikasi,  dan  kenyamanan  pengguna  dalam mengoperasikan sistem aplikasi.

## R EFERENSI
[1]  S.  Arikunto,  “Metodologi  Penelitian  Suatu Pendekatan Proposal,” 2017 , 2002.
[2]  T.  Khoirina,  Fithrotu  &  Herdiyanti,  Anisah  & Susanto,  “Evaluasi  Kebergunaan  (Usability)  pada Aplikasi Daftar Online Rumah Sakit Umum Daerah Gambiran Kediri.,” J. SISFO , vol. 6, 2017.
[3]  M.  Theses,  “Scholars’  Mine  Eyes  don’t  lie: understanding  users’  first  impressions  on  website design  using  eye  tracking  Sirjana  Dahal Recommended  Citation,” Missouri  Univ.  Sci. Technol. , 2011.
[4]  P.  D.  Sugiyono, metode  penelitian  kuantitatif, kualitatif,dan R&D . 2016.
[5]  K.  Pernice  and  J.  Nielsen,  “How  to  Conduct Eyetracking  Studies.  Nielsen  Norman  Group Report,” 2009.
[6]  D.  R.  Rahadi,  “Pengukuran  Usability  Sistem Menggunakan  Use  Questionnaire  Pada  Aplikasi Android,” J. Sist. Inf. , vol. 6, no. 1, 2014.
[7]  I. Ritchie, “Review: Multimedia and Hypertext - the Internet and beyond,” Comput. Bull. , vol. 37, no. 6, 1995, doi: 10.1093/combul/37.6.20.
[8]  D. I. Prayoga, S.H., dan Sensuse, “Analisis Usabiility Pada  Aplikasi  Berbasis  Web  dengan  Mengadopsi Model  Kepuasan  Pengguna  (User  Satisfaction),” J. Inf. Syst. , vol. 6, 2010.