## URGENSI KOMUNIKASI ORGANISASI BAGI ORGANISASI BIMBINGAN IBADAH HAJI
Muya Syaroh Iwanda Lubis 1) , Sarah Nasution 2)
1) Prodi Imu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Dharmawangsa, Indonesia
2) Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Dharmawangsa, Indonesia
* Email: muyasyarohiwanda@dharmawangsa.ac.id
RINGKASAN  - Tujuan  organisasi  dapat  tercapai  jika  kegiatan-kegiatan  dalam organisasi  dilakukan  dengan  sengaja  dengan  cara  yang  telah  ditentukan sebelumnya.  Peran  orang  dalam  suatu  organisasi  sangat  penting,  terutama  dalam posisinya  sebagai  sumber  daya.  Manusia  merupakan  faktor  utama  untuk meningkatkan  efisiensi  kerja.  Eksistensi  manusia  dalam  meningkatkan  efisiensi kerja tidak terlepas dari unsur-unsur lain dalam sistem kerja, dan  hampir seluruh agama menitik beratkan kebebasan berkomunikasi dalam mendapatkan informasi antar  individu.  Oleh  karenanya  Tuhan  menyuruh  manusia  untuk  senantiasa berdialog  dengannya,  meminta  ampun,  memohon  berkah  atau  berkah, perlindungan  dan  hidayah  adalah  pesan  manusia  kepada  Tuhannya.  ziarah.  Haji adalah salah satu dari lima rukun Islam, rukun Islam yang kelima, dan merupakan pelaksanaan ketaatan hamba kepada Allah yang Maha Besar. Sebagai ibadah fisik,
Haji dan umroh memiliki peran yang krusial walaupun syarat dan rukunnya secara signifikan  berbeda  satu  dengan  yang  lain.  Ibadah  haji  secara  substansi  adalah media  dan  sarana  kaum  muslimin  sebagai  pengejawantahan  rukun  islam.  Secara periode,  umat  Islam  di  seluruh  penjuru  dunia  melaksanakan  ibadah  yang  sangat besar pahalanya.
Kata Kunci: Bimbingan, Komunikasi, Komunikasi Organisasi, Urgensi

## PENDAHULUAN
Komunikasi  merupakan  proses  kegiatan  bawah  manusia  dimana  saja  dia terletak. Dengan berbicara manusia bisa saling berkesinambungan antar keduanya dalam  kehidupan  terkecil  yaitu  keluarga,  di  tempat  kerja,  di  tempat  umum  dan dimana  saja  individu  berada.  Komunikasi  jadi  wahana  yang  berarti  dalam mengantarkan  benak,  perasaan,  ide-  ide  serta  permasalahan  kehidupan  yang dialami  seorang  kepada  orang  lain.  Sehingga  dengan  kata  lain  komunikasi menjadi kunci yang menentukan keberlangsungan manusia dalam mengembangkan  ide  dan  gagasan  serta  pemahaman.  Manusia  sebagai  individu
yang  berhubungan  dengan  individu  lainnya  selalu  berinteraksi  dengan  individu lainnya  dalam  bentuk  komunikasi  sebagai  input  dan  output  yang  diharapkan. Dengan  kata  lain  proses  pembentukan  kelompok,  atau  biasa  yang  disebut organisasi,  pada  kehidupan  masyarakat  dapat  terjadi.  Organisasi  dapat  diartikan sebagai  cara  bekerja  yang  dilaksanakan  sebahagian  orang  yang  secara berkesinambungan.  Keterkaitan  strukturisasi  kinerja  yang  berkesinambungan dalam  menetapkan goals .  Maka  pengertian  komunikasi  organisasi  adalah pengiriman dan penerimaan informasi dalam organisasi yang kompleks.
Salah  satu  faktor  tercapainya  organisasi  adalah  apabila  aktifitas  yang dilakukan secara simultan dan terus menerus sesuai dengan yang telah ditentukan. Adapun  faktor  individu  sangat  menentukan  terutama  pada  posisinya  sebagai pemberdaya. Individu menjadi sebuah penentu dimana produktivitas kinerja dapat meningkat.  Eksistensi  individu  itu  sendiri  menjadi  peningkatan  kinerja  yang sangat produktif tanpa berlepas diri dari unsur-unsur kinerja tersebut.
Berbagai  hal  dalam  komunikasi  seperti  moralitas,  budaya,  adat  istiadat, ruang,  waktu  dan  berbagai  hal  lainnya  harus  dipahami.  Tetapi  kenyataannya adalah  terkadang  hal-hal  ini  dilupakan.  Terkadang  sebuah  pesan  mengandung kalimat  yang  memacu  emosional  yang  kurang  diminati  oleh  individu  lainny. Keberadaan  untuk  mendapatkan  atau  menolak  informasi  juga  diinisiasi  secara emosi  saat  ini  dari  seseorang  yang  frustrasi  atau  marah  karena  tidak  dapat menerima  informasi  tersebut.  Dapat  dipahami  bahwa  kualitas  komunikasi organisasi  dapat  membangkitkan  terjadinya  keberlanjutan  komunikasi,  daripada keadaan  yang  menjadi  faktor  penentu,  jika  semua  pihak  mendukung  dan memberikan  semangat  yang  tinggi  terhadap  pencapaian  tujuan  organisasi  maka akan diperoleh komitmen yang baik.
Hampir  seluruh  agama  memberikan  kebebasan  berkomunikasi  antar individu.  Oleh  karenanya  Tuhan  menyuruh  kita  untuk  senantiasa  berkomunikasi dengan-Nya,  meminta  ampun,  memohon  berkah  atau  berkah,  perlindungan,  dan hidayah adalah informasi dari manusia kepada Tuhannya.
Ibadah  Haji  seyogyanya  bagian  penting  dari  rukun  islam.  Selain  sebagai rukun  Islam,  ketaatan  kepada  hamba  Allah.  terbesar.  Ingatlah  bahwa  dalam pelaksanaan  ibadah  haji  dan  wisata  islami  adalah  sama  dalam  hal  dan  rukun,
kecuali  tiga  hal  yang  berbeda  yaitu  tentang  waktu,  wukuf  di  alfa  dan  melempar jumrah.  Haji  pada  hakekatnya  adalah  sarana  dan  media  bagi  umat  Islam  untuk beribadah  ke  Baitullah  dan  Tanah  Suci.  Karena  setiap  tahun,  umat  Islam  dari seluruh dunia datang untuk menunaikan ibadah haji.
Haji  pada  hakekatnya  adalah  suatu  kegiatan  yang  suci,  yang  diwajibkan Allah  bagi  seluruh  umat  Islam  yang  telah  mencapai  kekuasaan  (istitho'ah),  dan disebut  sebagai  kegiatan  yang  suci  karena  seluruh  rangkaian  kegiatannya  adalah ibadah.  Haji,  juga  dikenal  sebagai  puncak  ibadah,  melambangkan  ketaatan material dan spiritual dan penyerahan total kepada Allah.
Dinamisme penyelenggaraan ibadah yang senantiasa dijadikan tema dalam suatu  komunitas.  Kondisi  setiap  tahunnya  masyarakat  semakin  antusias  dalam melaksanakan  ibadah  haji,  ditambah  lagi  penambahan  kuota  yang  kerap  terjadi. Keberagamana yang sudah diamanahkan menurut porsinya masing-masing, dalam mendapatkan  pemecahan  masalah  sehingga  ibadah  haji  lebih  dapat  dilakukan sebagaimana  mestinya  dan  sesuai  denga  napa  yang  diharapkan,  yang  dimaksud untuk  memberikan  pemahaman  mengenai  berbagai  ritual-ritual  keagamaan  yang dilakukan  selama  berhaji,  semacam  pembentukan  kelompok  bimbingan  ibadah haji pada masyarakat.
Kegiatan  haji  memiliki  dua  aspek  yang  harus  diperhatikan  dalam pelaksanaannya, yaitu kriteria yang harus dilakukan di dalam negeri, dan banyak hal  krusial  yang  harus  dilihat,  diantaranya  pelayanan  prima  (penyetoran  ongkos naik  haji,  pengurusan  secara  a  dministratif,  ibadah  haji  dan  umrah,  pengecekan kondisi  tubuh  calon  Jemaah  haji),  bimbingan  manasik,  (materi  bimbingan,  cara dan waktu bimbingan), penyediaan peralatan, penyuluhan agama. Namun, kriteria pelayanan  haji  dan  umroh  di  Indonesia  adalah  persoalan  akomodasi,  transportasi dan  makanan  dan  pelayanan  kesehatan.  Agama  memegang  peranan  yang  sangat penting  dalam  konteks  pembangunan  seluruh  masyarakat  Indonesia  mengingat Indonesia merupakan negara yang beragama dimana 90% penduduknya beragama muslim  yang  diinisiasi  dari  agama  yang  terkandung  pada  rukun  Islam  dimana ibadah  haji  menjadi  salah  satu  esensi  penting  dalam  rukun  islam.  Pembangunan nasionalisasi  terhadap  seluruh  rakyat  dan  membangun  seluruh  warga  negara Indonesia  yang  sangat  penting.  Untuk  itu,  Pemerintah  Republik  Indonesia
mengorganisir  calon  jemaah  haji  yang  berangkat  dari  Indonesia  ke  tanah  suci Mekkah  setiap  tahun.  Dengan  berkembangnya  zaman  dan  berjalannya  waktu, maka  penyelenggaraan  haji  dan  umroh  mengalami  perubahan  dalam  hal peningkatan  pelayanan,  pembinaan  dan  perlindungan,  sehingga  melahirkan berbagai  jenis  Kelompok  Pengarah  Haji  (KBIH),  dan  juga  berkembang  pesat terutama  KBIH  di  Sumatera  Utara.  KBIH  memberikan  peningkatan  pemahaman masyarakat dalam melaksanakan ibadah haji. Para jamaah haji di Sumatera Utara dibina  sekaligus  diberikan  bimbingan  untuk  melakukan  persiapan  haji,  sehingga nantinya  mereka  mampu  melaksanakan  berbagai  bentuk  kegiatan  yang berlangsung selama haji dilaksanakan.

## KAJIAN TEORI

## 1. Komunikasi Organisasi
Komunikasi merupakan salah satu bagian terpenting dan juga paling rumit dalam  sosial  kemasyarakatan.  Setiap  individu  sejatinya  berinteraksi  dengan individu  berbeda  yang  dikenal  ataupun  tidak.  Kata  komunikasi  berasal  dari  kata latin communicatus yang  berarti  berbagi  atau  milik  bersama.  Kata  sifat  komunis berarti  umum  atau  umum.  Dengan  demikian,  menurut  para  leksikografer  (ahli leksikon bahasa), komunikasi mengacu pada upaya yang bertujuan untuk berbagi guna  mencapai  kesatuan.  Sementara  organisasi  bisa  disebut  mediat  dalam menggapai suatu  tujuan, organisasi bisa disebut sebagai  tempat  berproses, bukan sekelompok  individu  yang  bekerja  sama  untuk  mencapai  suatu  tujuan.  Oleh karena  itu,  konsep  komunikasi  organisasi  merupakan  sikap  organisasi  yang terjadi,  dan  bagaimana  orang-orang  yang  terlibat  dalam  proses  tersebut bertransaksi dan memberi makna pada apa yang terjadi.
Dilihat  dari  arah  perambatannya,  ada  dua  jenis  perambatan,  yaitu perambatan vertikal dan perambatan horizontal. Dalam perambatan vertikal dapat dibedakan menjadi dua arah, yaitu perambatan ke bawah dan perambatan ke atas. Proses  komunikasi  dari  satu  tingkat  dalam  suatu  kelompok  atau  organisasi  ke tingkat  yang  lebih  rendah  disebut  komunikasi  turun.  Ketika  membayangkan seorang  manajer  berkomunikasi  dengan  bawahan,  komunikasi  ke  bawah  adalah pola  yang  biasanya  diharapkan.  Pemimpin  menggunakan  model  ini  untuk
mencapai  tujuan  mereka.  Contohnya  termasuk  mengeluarkan  instruksi  kerja, memberi  tahu  bawahan  tentang  aturan  dan  prosedur,  dan  mengidentifikasi masalah  yang  memerlukan  perhatian.  Namun  bentuk  komunikasi  bukan  wajib dilakukan  secara face  to  face .  Memo  atau  surat  kepada  rekan  kerja  juga digolongkan  ke  dalam  hal  komunikasi.  Membuat  feedback  tentang  hal-hal  yang berkaitan  dengan    organisasi,  persoalan  yang  dihadapi  serta  kabar  mengenai proses  skala  harian  sebagai  decision  maker  harus  dijalankan  sebagaimana mestinya.
Komunikasi  lateral  atau  horizontal  adalah  pertukaran  informasi  antara individu  dalam  suatu  organisasi  dengan  otoritas  yang  sama.  Dalam  keadaan tertentu,  komunikasi  horizontal  dapat  dibenarkan  secara  formal.  Komunikasi horizontal  informal  sering  digunakan  untuk  mengganggu  struktur  kekuasaan vertikal  dan  mempercepat  tindakan.  Komunikasi  antara  pimpinan  dan  karyawan, serta komunikasi antar karyawan, terjadi secara langsung antara komunikator dan komunikator. kelompok. Hal ini menunjukkan bahwa pola komunikasi organisasi identik  dengan  proses  komunikasi  yang  terjadi  dalam  suatu  organisasi,  karena pola komunikasi  merupakan komponen dari proses komunikasi,  yang terdiri dari serangkaian kegiatan transfer informasi yang dirancang untuk memperoleh umpan balik dari penerima pesan.
Prosedur yang terkait dengan jaringan komunikasi menimbulkan kesulitan terbesar  dalam  mendefinisikan  pola  komunikasi  organisasi.  Jaringan  komunikasi dapat  membantu  menentukan  suasana  dan  moral  suatu  organisasi,  yang  pada gilirannya  mempengaruhi  jaringan  komunikasi.  Tantangan  dalam  menentukan model  komunikasi  organisasi  adalah  bagaimana  mengkomunikasikan  informasi kepada  dan  menerima  informasi  dari  seluruh  bagian  organisasi.  Untuk menjalankan  dan  mencapai  tujuan  tersebut,  ada  jaringan  komunikasi  formal  dan informal di beberapa arah dalam organisasi.
Berdasarkan  konsep  komunikasi  dan  organisasi  yang  telah  dijelaskan, komunikasi  organisasi  menurut  Gold  Halber  adalah  aliran  pesan  dalam  jaringan saling  ketergantungan  yang  bersifat  relasional  (message  flow  in  a  network  of interdependencies).  Buku  Strategi  Komunikasi  Organisasi  untuk  Meningkatkan Kinerja  Perusahaan  mendefinisikan  komunikasi  organisasi  sebagai  perilaku
organisasi  yang  terjadi,  dan  bagaimana  orang-orang  yang  terlibat  dalam  proses bertransaksi  dan  memberi  makna  pada  apa  yang  terjadi.  21  Golddhaber  (1986) memberikan  definisi  komunikasi  organisasi  sebagai  proses  penciptaan  dan interaksi timbal balik, pertukaran informasi dalam jaringan hubungan yang saling bergantung dalam menanggapi keadaan yang tidak pasti atau berubah. Definisi ini mencakup konsep-konsep berikut::
Proses  Organisasi  adalah  suatu  sistem  dinamis  terbuka  yang  secara  tidak langsung menciptakan pertukaran informasi antara satu sama lain. Disebut proses karena  aktivitas  yang  berulang  dan  konstan.  Interaksi  dengan  individu  lain menghasilkan pesan, yang merupakan kumpulan  simbolis dari benda, orang, dan peristiwa.  Pesan  dalam  suatu  organisasi  dapat  dikategorikan  berdasarkan  bahasa, penerima  yang  dituju,  mekanisme  distribusi,  dan  aliran  pesan.Penggolongan informasi  kebahasaan  dapat  dibagi  menjadi  dua  (dua)  bagian,  verbal  dan  non- verbal, dimana informasi verbal dalam organisasinya berupa surat, memo, dialog dan pidato. Sedangkan informasi nonverbal dalam suatu organisasi dapat berupa: bahasa tubuh, sentuhan, ekspresi wajah, dll..
Jaringan  organisasi  terdiri  dari  serangkaian  orang  yang  masing-masing menduduki posisi atau peran tertentu dalam organisasi. Penciptaan dan pertukaran informasi  dari  orang-orang  ini  terjadi  melalui  serangkaian  jalur  yang  disebut jaringan  komunikasi.  Sebuah  jaringan  komunikasi  dapat  mencakup  hanya  dua orang,  beberapa  orang,  atau  seluruh  organisasi.  Lingkup  jaringan  komunikasi  ini dipengaruhi  oleh  banyak  faktor,  antara  lain:  arah  dan  alur  pesan,  isi  pesan, hubungan peran, dll.
Saling  ketergantungan,  yang  telah  menjadi  inti  dari  organisasi  sistem terbuka.  Jika  salah  satu  bagian  dari  organisasi  terganggu,  dapat  mempengaruhi bagian  lain  dari  organisasi  dan  mungkin  seluruh  sistem.  Hubungan  Karena organisasi  merupakan  sistem  terbuka,  maka  sebagian  fungsi  sistem  kehidupan sosial  terletak  pada  orang-orang  dalam  organisasi  tersebut.  dipelajari.  Sikap, keterampilan, dan etika seseorang mempengaruhi dan dipengaruhi oleh hubungan organisasi.
Suasana/Keadaan  merupakam  bagian  dari  faktor  fisik  dan  sosial  untuk kemudian  dipertimbangkan  ketika  membuat  keputusan  tentang  individu  dalam
suatu  sistem.  termasuk  dalam  lingkungan  Media  Komunikasi  Organisasi. Organisasi  cocok  dengan  pertumbuhan  zamannya,  paling  utama  di  masa globalisasi  didalam  melaksanakan  komunikasi  apapun  wujudnya  bukanlah terlepas  dari  media  komunikasi  yang  digunakan.  Berikut  ini  media  yang  biasa digunakan dalam organisasi:
a. Pers.  Pers  merupakan  lembaga  ataupun  tubuh  organisasi  yang  menyebarkan kabar  selaku  karya  jurnalistik  kepada  khalayak.  Ada  pula  karakteristik  dari perss  spesialnya  pesan  berita(  koran)  merupakan:  Publisitas,  yakni penyebarannya  diperuntukan  kepada  publik  ataupun  khalayak  tidak  buat sekelompok  orang  ataupun  kalangan.  Periodositas,  yakni  penerbitan  pesan berita  bertabiat  periodik  ataupun  terjadwal  dengan  baik.  Dapat  satu  kali  satu hari,  2  kali  satu  hari,  bisa  pula  satu  ataupun  2  kali  seminggu.  Universalitas, yakni  isinya  bertabiat  merata  serta  berbagai  macam  tidak  dikhususkan  pada bidang  tertentu.  Aktualitas,  yakni  mempunyai  kecepatan  laporan  tanpa menyampingkan berartinya kebenaran kabar.
b. Radio. Radio siaran dalam makna kata brodcast, diawali pada tahun 1920 oleh stasiun radio KDKA Pittsburg di Amerika Serikat. Radio sangat diminati oleh organisasi  selaku  media  komunikasi  diakibatkan  oleh  sebagian  perihal  ialah: radio  siaran  bertabiat  langsung,  sehingga  buat  menggapai  sasrannya  ialah pendengar tentang suatu perihal yang hendak di informasikan bukanlah hadapi proses  yang  lingkungan.  Radio  siaran  menembus  jarak  serta  rintangan,  ialah radio  tidak  memahami  jarak  serta  rintangan.  Tidak  hanya  waktu,  ruang  juga untuk  radio  siaran  tidak  ialah  permasalahan.  Bagaimanapun  jauhnya  sasaran yang  dituju,  dengan  radio  bisa  dicapainya.  Radio  siaran  mengandungi  energi tarik, energi tarik ini diakibatkan oleh 3 aspek ialah: musik, perkata serta suara. Radio  yang  kecil  serta  biayanya  relatif  murah  itu  bisa  membagikan  hiburan, penerangan  serta  pembelajaran.  Lagi  buat  menikmatinya  yang  cuma  dengan kuping,  sang  owner  bisa  melaksanakannya  sembari  duduk,  minum,  makan, tidurtuduran ataupun bekerja.
c. TV.  TV  merupakan  paduan  radio  serta  film.  Para  pemirsa  di  rumah-  rumah tidak bisa jadi menangkap siaran tv  jika tidak terdapat  faktor radio  serta tidak bisa  jadi  bisa  memandang  foto  yang  bergerak  pada  pesawat  tv  bila  tidak
terdapat faktor film. Tv memili energi tarik yang lebih dibanding dengan radio. Kala  radio  mempunyai  energi  tarik  diakibatkan  oleh  unsur-  unsur  perkata, musik,  serta  suara,  hingga  tv  tidak  hanya  ketiga  faktor  tersebut  pula mempunyai faktor visual
d. Internet,  Internet  merupakan  organisasi  dari  bermacam  jaringan  pc  yang menghubungkan seluruh computer, mulai dari luar biasa computer berdimensi besar  dari  bermacam  tubuh  pemerintahan,  server  industri,  sampai  computer personal di rumah. Internet ialah suatu jaringan global dari komputerkomputer yang terintegrasi yang sediakan data, video, dokumendokumen serta sederetan besar  kapabilitas  komunikasi  pada  para  penggunanya.  26  Sebagian  sarana program  di  dalam  internet  selaku  media  sosial  antara  lain,  e-  mail,  web,  web, facebook, twitter serta lain sebagainya.

## 2. Pengertian, Tugas, Fungsi dan Kewajiban Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH)
Dalam  undang-  undang  No  13  tahun  2008  pasal  30  dipaparkan  kalau“ Dalam  rangka  pembinaan  ibadah  haji,  warga  bisa  membagikan  tutorial  ibadah haji,  baik  secara  perseorangan  ataupun  dengan  membentuk  kelompok  tutorial. Kelompok  Tutorial  Ibadah  Haji(  KBIH)  ialah  lembaga  sosial  keagamaan  yang sudah  menemukan  izin  Departemen  Agama  buat  melakukan  tutorial  terhadap jamaah haji.
KBIH  bisa  dikatakan  sanggup  membagikan  pelayanan  yang  lebih  baik kepada  para  jamaahnya,  sebab  rasio  petugas  dengan  jumlah  jamaah  jauh  lebih baik. Minimun petugas ibadah haji yang diselenggarakan oleh KBIH merupakan satu  orang  buat  satu  rombongan(  44  orang),  apalagi  kadangkala  lebih  dari  satu orang.  Serta  tiap  Tim  ditunjuk  pimpinan  tim  yang  mempunyai  tingkatan keimanan yang lumayan bagus, dan didetetapkan oleh KBIH.
Di  dalam  penentuan  pimpinan  tim,  KBIH  berupaya  mendapatkan pengetahuan  perihal  tingkatan  keimanan  serta  uraian  mengenai  agama  sehingga dipunyai  pimpinan  tim  tersebut.  Perihal  ini  umumnya  dicoba  supaya  antar pimpinan  tim  di  dalam  satu  rombongan  dapat  terbina  dengan  baik,  serta kekompakkan  tersebut  berkesinambungan  untuk  level  pimpinan  rombongan.
Koordinasi  para  pimpinan  rombongan  dicoba  oleh  pimpinan  Kafilah.  Pimpinan kafilah  adalah  pimpinan  yang  ditugaskan  oleh  KBIH  buat  bertanggung  jawab terhadap seluruh aktivitas para jamaah KBIH. Besarnya jumlah jamaah buat tiap KBIH bukanlah sama, sangat bergantung pada keyakinan calon jamaah di dalam memilah KBIH tersebut.
Kerja  tim  Tutorial  Ibadah  Haji  (KBIH)  merupakan  melakukan  tutorial ibadah  haji  serta  bukan  selaku  fasilitator.  Ada  pula  gunanya  merupakan  selaku mitra  pemerintah  Ketika  membagikan  tutorial  kepada  jemaah  haji.  Sebaliknya kewajiban setiap tim Tutorial Ibadah Haji ( KBIH) diantaranya:
a. Membagikan tutorial untuk jamaah haji.
b. Mematuhi peraturan perundang-undangan yang berkenaan dengan penyelengaraan ibadah haji.
c. Mengkoordinasikan  serta  menolong  kelancaran  penyelenggaraan  ibadah  haji dengan petugas terpaut.
d. Menandatangani  pesan  untuk  Jemaah  haji  mengenai  hak  serta  kewajiban keduanya.
e. Mengantarkan  catatan  Jemaah  pembimbingan  dari  Kepala  Kantor  Departemen Agama.
f. Mempertajam bukti diri nasional serta bukan bukti tim.
KBIH  secara  universal  melaksanakan  manasik  kepada  calon  jamaah  dari pembimbingan  pra  haji  hingga  dengan  melindungi  keabsahan  ibadah  (sehabis jamaah kembali haji). kesuksesan fasilitas KBIH terlalu bergantung pada intensitas fasilitator ataupun panitia dan keahlian menyemangati para jemaah agar senantiasa melindungi  keabsahan  ibadahnya.  Melindungi  keabsahan  ibadah  tidaklah  usaha yang  gampang,  tidak  hanya  tingkatkan  pengetahuan  tentang  agama  pula  wajib mengimplementasikan  ajaran  agama  dengan  baik.  Dengan  menjajaki  pengajian pasca  haji,  hendak  menolong  jamaah  buat  berlagak  lebih  hati-  hati,  sebab senantiasa diingatkan buat  melaksanakan tuntunan secara benar serta apabila bisa jadi ditingkatkan. Pada biasanya tingkatan keimanan manusia naik- turun, apalagi kadangkala menaiknya sedikit tetapi turunnya banyak. Buat menanggulangi perihal tersebut,  salah  satunya  merupakan  kerap  menjajaki  pengajian.  Pengajian  serta usaha  buat  menyambung  tali  silaturahim  dengan  para  alumni  haji  merupakan
menjajaki pengajian pasca haji. Pada dikala berjumpa dengan sesama jamaah haji, hendak memunculkan energi ingatan nikmatnya melaksanakan ibadah haji di tanah Haram.  Keadaan  ini  hendak  memunculkan  kerinduan  dengan  baitullah,  serta kerinduan terhadap Allah SWT buat senantiasa dekat dengan- Nya

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kajian  tentang  komunikasi  dan  KBIH  ini  disampaikan  oleh  Khoirul Muttaqin dengan judul “Strategi Komunikasi Dalam Tutorial Haji Di KBIH Bina Ummah Kota Yogyakarta”. Hasil penelitian:  1)  Bentuk  komunikasi  yang dicoba KBIH Bina Ummah kota Yogyakarta dalam tutorial haji adalah: komunikasi tatap muka (face  to  face), komunikasi  lisan  dan  tertulis,  dan  komunikasi  publik.  2) Prosedur yang digunakan KBIH Bina Ummah Yogyakarta dalam bimbingan haji adalah  dengan  metode:  Ceramah,  Demonstrasi,  Kunjungan  Rumah,  Workshop, Konsultasi Simulasi, dan Ritual Haji. 3) Strategi komunikasi media dalam tutorial haji  di  KBIH  Bina  Ummah  kota  Yogyakarta,  meliputi:  pengajian  awal  minggu, pra-manasik  haji,  tutorial  klasik,  tutorial  tim,  dan  praktik  ritual  haji.  4)  Efek komunikasi dalam tutorial haji di KBIH Bina Ummah Yogyakarta: Efek Kognitif, Efek Afektif, dan Efek Konatif.
Solusi harian ilmiah Sya' rohi Ma'shum dan Masykur H. Mansur berjudul "Efektivitas Tutorial Manasik Haji Bagi Jemaah Haji di Karawang", diujicobakan di  Kantor Biro Agama Kabupaten Karawang, Urusan Agama Kabupaten Kantor, Tim Pendampingan Haji, dan beberapa calon jemaah haji di Karawang. Penelitian ini  bertujuan  untuk  mengidentifikasi  faktor  penghambat  dan  pendukung  serta signifikansinya  dalam  membimbing  efektivitas  pelaksanaan  ibadah  haji  bagi jemaah  haji  di  Karawang  melalui  pendekatan  deskriptif.  Temuan  penelitian menunjukkan: Efektifitas bimbingan ritual haji bagi calon jemaah haji Karawang berdasarkan  UU  No.  20.  Nomor  13  Tahun  2008,  Undang-Undang  Nomor  13. Peraturan  Pemerintah  Nomor  34  Tahun  2009,  yang  menggantikan  Undang- Undang Nomor 2 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Haji dan KMA RI Nomor 396 Tahun 2003 dan KMA RI Nomor  371 Tahun 2002 tentang Penyelenggaraan Haji  dan  Umrah.  Ketiga,  penelitian  yang  ditulis  oleh  Husnul  Fikri  dengan  judul “Manajemen  Bimbingan  Manasik  Haji  Oleh  Kelompok  Bimbingan  Ibadah  Haji (KBIH)  AR-Raudhah  Kabupaten  Sleman  Tahun  2016  (Studi  Atas  Fungsi
Pelaksanaan). Hasil penelitian ini ditemukan bahwa penerapan fungsi pelaksanaan dalam manajemen bimbingan manasik haji sudah diterapkan dengan baik, hal ini dapat  dilihat  dengan  adanya  pemberian  motivasi  oleh  pimpinan  kepada  para pembimbing  secara  langsung,  pembimbingan  melalui  pemberian  perintah  yang jelas  dan  tepat,  penjalinan  hubungan  melalui  musyawarah,  membentuk  group khusus  di  media  sosial  dan  adanya  laporan  pertanggung  jawaban  kegiatan,  serta adanya  komunikasi  yang  baik  antara  pimpinan  dengan  pembimbing  dan  adanya pengembangan  pelaksanaan  bimbingan  manasik  haji  melalui  metode  metode bacaan khusus.

## SIMPULAN
Komunikasi  organisasi  memiliki  peran  yang  sangat  penting  dalam memajukan,  mengembangkan  kelompok  organisasi  kecil  seperti KBIH (Kelompok Bimbingan Ibadah Haji) hal ini karena organisasi ini adalah organisasi yang  didirikan  atas  dasar  kepentingan  bersama  tanpa  tujuan  material.  Artinya kebeardaan  organisasi  ini  hanya  melingkupi  aktivitas  ibadah  haji  saja.  Oleh karena itu komunikasi organisasi membantu dalam hal teknis maupun dalam hal- hal managerial dalam memberikan pelayanan bagi para anggota

## DAFTAR PUSTAKA
A. Muis.2001. Komunikasi Islam, cetakan 1. Bandung : PT Remaja Rosdakarya.
Abdul Aziz dan Kustini.2007. Ibadah Haji Dalam Sorotan Publik. Jakarta: Puslitbang Kehidupan Keagamaan.
Ali Syari’ati.2000. Haji. Bandung: Penerbit Pustaka. Andi  Prastowo.2010. Menguasai Teknik-teknik Koleksi Data
Penelitian  Kualitatif. Yogyakarta: Diva Press.
Basalamah, Anies.2004. Perilaku Organisasi . Depok:Usaha Kami.
Danang  Sunyoto.2016. Teori,  Kuesioner,  dan  Proses  Analisis  Data  Perilaku Organisasional. Yogyakarta:CAPS.
Direktur  Jenderal  Penyelenggaraan  Haji  dan  Umrah.  2012. Buku  Pintar Penyelenggaraan Ibadah Haji. Jakarta. Haris  Herdiansyah.  2010. Metodologi  Penelitian  Kualitatif  untuk  Ilmu  –  Ilmu Sosial. Jakarta: Salemba Humanika. Husnul  Fikri.2017. Manajemen  Bimbingan  Manasik  Haji  Oleh  Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) AR-Raudhah Kabupaten Sleman Tahun 2016 (Studi Atas Fungsi Pelaksanaan) .Skripsi. UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Indriantoro, Bambang
Supomo. 2002.
Metodologi Penelitian
Bisnis Untuk                 Akuntansi dan Manajemen. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.
John M. Ivancevich,  dkk.2006. Perilaku dan Manajemen
Organisasi. Jakarta:Penerbit Erlangga.
Karim Azhar.1995. Komunikasi Organisasi . Jakarta: Dunia Pustaka Jaya, 1995.
Khoirul  Muttaqin. 2009. Strategi  Komunikasi  dalam  Bimbingan  Ibadah  Haji  di KBIH Bina  Umat  Kota  Yogyakarta. Skripsi.UIN  Sunan Kalijaga Yogyakarta.
M.  Noor  Matdawam.1986. Pelaksanaan  Ibadah  Haji  dan  Umrah. Yogyakarta: Yayasan”Bina Karier”LP5BIP.
Marhaeni  Fajar.  2009. Ilmu  Komunikasi  Teori  &  Praktik .Yogyakarta:Graha ilmu.
Muhammad,  Arni.  2007. Komunikasi  Organisasi,  cetakan  1. Jakarta:  Bumi Aksara.
Morissan.2013. Teori Komunikasi Individu Hingga Massa . Jakarta:Kencan. R.Wayne  Pace  &  Don  F  Faules.2006. Komunikasi  Organisasi  Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung:PT Remaja Rosdakarya. Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kualitatif Kuantitatif . Bandung: Alfabeta. Sugiyono . 2010. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta. Suharsimi  Arikunto.  2006. Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Soejono,  dkk.  1999. Metode  Penelitian  Suatu  Pemikiran  dan  Penerapan. Jakarta: Rineka Cipta. Stephen P. Robbins.  1999. Prinsip-Prinsip Perilaku
Organisasi Edisi            Kelima. Jakarta:Penerbit Erlangga. Syafaruddin.  2005. Manajemen  Lembaga  Pendidikan  Islam .Jakarta:  Ciputat Press.
Undang-Undang No 13 Tahun 2008 Tentang Penyelenggaraan Haji
Laode Muhammad Umar, Penerapan Komunikasi Antarpribadi dalam Pelayanan Calon  Jamaah  Haji  di  Kementerian  Agama  Kota  Kendari (Jurnal  Al- Khitabah, Vol. IV, No. 1, April)
Sya’rohi Ma’shum dan Masykur H Mansur, “Efektifitas Bimbingan Manasik Haji Bagi Jamaah Calon Haji Karawang”, (Universitas Singaperbangsa Karawang: Jurnal Ilmiah Solusi Vol.1 No.4 Desember 2014-Februari 2015).
Widyarini, Manajemen  Kelompok  Bimbingan  Ibadah  Haji  (KBIH) ,  (Jurnal EKBISI, Vol. VII, No. 2, Juni 2013).