## ANALISIS PENERAPAN PROMOTION MIX DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PADA PD BPR BANK BAPAS 69 KANTOR CABANG MAGELANG UTARA
Liya Rizki Dewi Astutik 1) , Andhatu Achsa 2)
Jurusan Manajemen, Universitas Tidar liarizky111@gmail.com 1) , , andhatuachsa@untidar.ac.id 2)

## ABSTRACT
Badan  Perkredian  Rakyat  (BPR) which  was  named  the  best  BUMD  2020  in  the  award  of  2nd Infobank. The purpose of the research carried out in the first trimester of 2020 is to find out how the role of the promotion mix is in increasing the number of customers at PD BPR Bank Bapas 69 North Magelang Branch Office in the first trimester of 2020. Data management and analysis techniques are carried out using descriptive analysis techniques by analyzing previously collected data then presents the data that has been processed in the form of a description that explains the object under study. Data obtained by observing related companies and secondary data in the form of annual reports of branch offices  annual reports  which  are then  processed  and  analyzed  based  on  existing theories.  In  order to increase  the  number  of  customers, PD.  BPR  Bank  Bapas  69 use promotion mix  variable  such  as advertising, personal selling, sales promotion, public relations and publicity, and direct marketing. The results from  the  research we  can  see that  the promotion mix  applied  has  an  effect  on  increasing  the number of customers at PD BPR Bank Bapas 69 North Magelang Branch Office seen from the 2020 branch office annual report.
Keyword : Advertising, personal selling, promotion, costumer

## ABSTRAK
Badan  Perkredian  Rakyat  (BPR)  yang  dinobatkan  sebagai  BUMD  terbaik  2020  dalam penganugerahanan 2nd Infobank. Tujuan penelitian yang dilakukan pada trimester pertama tahun 2020 ini adalah guna mengetahui bagaimana peranan promotion mix dalam peningkatan jumlah nasabah di PD.  BPR  Bank  Bapas  69  Kantor  Cabang  Magelang  Utara  di  trimester  pertama  tahun  2020.  Teknik pengelolaan  data  dan  analisis  dilakukan  dengan  menggunakan  teknik  analisis  deskriptif  dengan melakukan  analisis  pada  data  yang  telah  dikumpulkan  sebelumnya  kemudian  menyajikan  data  yang telah diolah kedalam bentuk deskripsi yang menjelaskan mengenai objek yang diteliti. Data diperoleh dengan cara melakukan observasi pada perusahaan terkait dan data sekunder yang berupa data laporan tahunan laporan tahunan kantor cabang yang kemudian diproses dan dianalisis berdasarkan pada teori yang sudah ada. Dalam rangka meningkatkan jumlah nasabah, PD. BPR Bank Bapas 69 menggunakan variabel promotion mix seperti periklanan, personal selling, promosi penjualan, publisitas, dan direct marketing. Didapatkan hasil dari penelitian bahwa promotion mix yang diterapkan memiliki pengaruh terhadap  peningkatan  jumlah  nasabah  di  PD.  BPR  Bank  Bapas  69  Kantor  Cabang  Magelang  Utara dilihat dari laporan tahunan kantor cabang tahun 2020.
Kata kunci: periklanan; personal selling; promosi; nasabah

## 1. PENDAHULUAN
Bank yaitu sebuah lembaga yang melakukan aktivitas penyimpanan dana, pengiriman uang ke tempat  lain,  dan  investasi  serta  memiliki  peran dalam  mendorong  pertumbuhan  ekonomi  suatu negara. Peran  perbankan  semakin  dibutuhkan seiring dengan semakin meningkatnya pertumbuhan  ekonomi. Bank  juga  digunakan sebagai  pengukur  pertumbuhan  ekonomi  s uatu negara (Ismail,  2018). Ada  dua  macam perbankan  yaitu  bank  umum  dan  juga  Bank Perkreditan Rakyat (BPR).
Dalam  pelaksanaannya,  di  era  sekarang semakin  banyak  perbankan  yang  memiliki bermacam produk dengan keunggulannya masing-masing.  Hal  ini  menimbulkan  semakin ketatnya  persaingan  dalam  sektor  perbankan. Untuk  itu,  bank  diharapkan  mampu  mengenali kebutuhan dan keinginan masyarakat untuk dapat memenangkan persaingan. Bank perlu melakukan kegiatan  pemasaran  agar  dapat  menarik  nasabah sebanyak-banyaknya,  diantaranya  yaitu  dengan menerapkan promotion mix.
Penerapan promotion mix nantinya diharapkan  mampu berperan bagi bank  untuk mampu  bersaing  baik  dengan  BPR lainnya maupun  dengan  bank  umum. BPR  menerapkan berbagai  cara  dan  metode  bauran  promosi  untuk dapat menarik minat masyarakat dan agar mampu bersaing  dengan  bank  umum,  yang  notabenenya bank  umum  memiliki  keunggulan  dalam  hal wewenang  atau  otoritasnya  dalam  menjalankan tugasnya  di  bidang  keuangan (Isnandar,  Firdaus, & Maulana, 2016).
Sebagai  salah  satu  Badan  Perkreditan Rakyat  (BPR)  terbaik  di  Indonesia,  PD.  BPR Bank  Bapas  69  Magelang tetap  bertahan  dalam persaingan  yang  semakin  ketat,  ditunjukkan dengan berbagai prestasi yang telah diperolehnya. Salah satunya pada tahun 2019 PD. BPR  Bank  Bapas  69  dianugerahi  penghargaan implementasi  Simpanan  Pelajar  (SimPel)  terbaik kategori  BPR.  PD.  BPR  Bank  Bapas  69  dinilai berpartisipasi  memberikan  kontribusi  dalam mengimplementasikan program Simpanan (SimPel)  iB  oleh  OJK (Bank  Bapas  69,  2019). Sebagai  BPR  dengan  reputasi  yang  baik,  PD. BPR  Bank  Bapas  69  diharapkan  mampu mempertahankan  bahkan  meningkatkan kinerja jangka panjangnya.
Pemasaran  sebagai  salah  satu  fungsi  bisnis yang  paling  penting  bagi  perusahaan.  Pemasaran mempunyai  modal  yang  sangat  penting  dalam mecapai  keberhasilan  sebuah  perusahaan  barang
maupun  jasa.  Semakin  baik  strategi  pemasaran yang  dilakukan  maka  semakin  mendekati  target pasar  yang  diharapkan.  Dalam  dunia  pemasaran selalu  terkait  dengan  yang  dinamakan  marketik mix  (bauran  pemasaran).  Marketing  mix  adalah deskriptif  dari  suatu  kumpulan  alat-alat  yang dapat digunakan oleh manajemen untuk mempengaruhi  penjualan  yang  terdiri  dari  price, product,  place,  dan  promosi.  Salah  satu  strategi pemasaran  yang  harus  yang  harus  dijalankan adalah  promosi. Berikut  sebagian  contoh  kajian empiris  mengenai  peran  promosi  mempengaruhi jumlah nasabah.

## Tabel 1. Kajian Empiris
No . Th/Nam a Topik HASIL 1. 2017/ Martina Pengaruh bauran promosi terhadap peningkatan jumlah nasabah produk pembiayaan di BNI Syariah Bauran  promosi berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah  nasabah sebesar 89,8%. 2. 2017/ Darna Pengaruh bauran promosi terhadap keputusan pengambila n produk pembiayaan Personal  selling tidak mempengaruhi secara signifikanterhada p keputusan pengambilan kredit
Sumber:Martina, 2017 dan Darna, 2017

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
Menurut Kotler (dalam  Pratiknyo  & Mulyaningsih,  2017), marketing  mix memiliki unsur  yaitu  produk,  harga,  distribusi,  dan promosi. Bauran  pemasaran  atau  marketing  mix memiliki  tujuan  untuk  berkembang  secara terpadu didukung oleh elemen-elemen didalamnya (Menegaki,  2012). Model  marketing mix klasik  mengenal 4 P dalam pemasaran yaitu price, product, place dan promotion mix (Salman, Tawfik, Samy, & Artal-Tur, 2017).
Promotion  mix merupakan  media  untuk berkomunikasi  dengan konsumen.  Promosi berperan untuk menjelaskan dan memperkenalkan mengenai suatu produk perusahaan (Sandy,  2014).  Promosi  memiliki
peran  yang  cukup  besar  dalam  peningkatan jumlah  penjualan  dari  sebuah  produk. Menurut Kotler (dalam  Firmansyah,  2019), terdapat  lima unsur promotion  mix yaitu  periklanan,  personal selling, promosi  penjualan, public  relation dan publisitas, dan direct marketing. Setiap perusahaan  akan  memiliki  metode  yang  berbeda dalam  merancang promotion  mix yang  akan diterapkan  pada  perusahaannya  tergantung  pada kebutuhan dan terget yang akan dicapai.

## 2.1. Periklanan
Periklanan  merupakan  kegiatan  promosi yang  paling  sering  digunakan  dan  paling  banyak dikenal  oleh  masyarakat.  Masyarakat  dapat menjumpai  iklan  kapan  saja  dan  dimana  saja pada  kegiatan  sehari-hari  yang  dilakukannya melalui media elektronik atau juga melalui media cetak.  Iklan  adalah  kegiatan  komunikasi  secara non  personal  yang  membutuhkan  biaya  dari bermacam  media  misalnya  televisi,  majalah, brosur,  atau  radio (Alfiyandi  &  Syarfan,  2016). Periklanan  memiliki  peran  untuk  menyadarkan, memberikan pemahaman, dan membujuk masyarakat akan keberadaan jasa yang ditawarkan.  Periklanan  juga  dapat  digunakan untuk  menjadi  pembeda  dari  perusahaan  lainnya (Susanti, 2015).
2.2. Personal Selling Yaitu usaha
seseorang untuk mengkomunikasikan  secara  pribadi  atau  secara personal dengan calon pembeli untuk melakukan penjualan produk dan juga menjawab pertanyaan ataupun  menerima  pesanan  dari  konsumen.  Atau dikatakan  juga personal  selling merupakan penjualan  tatap  muka  secara  langsung  dengan tujuan  memperkenalkan  sebuah  produk  untuk memberikan  pemahaman  kepada  calon  pembeli agar  mereka  mau  membeli  produknya (Sandy, Arifin, & Yaningwati, 2014).

## 2.3. Promosi Penjualan
Yaitu  sebuah  potongan  atau  insentif  atau pengurangan  yang  bersifat  jangka  pendek  yang dipergunakan  guna  meningkatkan  keinginan seseorang  untuk  menggunakan  maupun  membeli sebuah  produk  baik  itu  barang  maupun  jasa (Andri Arman, 2015).
a. Hadiah atau souvenir Hadiah  atau  souvenir  biasanya  diberikan pada pelanggan yang melakukan transaksi yang jumlahnya relatif besar. b. Kontes, undian, permainan
Kontes yaitu dilakukan dengan seseorang harus melakukan usaha untuk mendapatkan  sesuatu  sedangkan  undian dilakukan dengan cara mengundi konsumen  untuk  mendapatkan  sesuatu. Dalam perbankan misalnya sering dilakukan undian untuk produk perbankan dengan persyaratan tertentu.

## 2.4. Public Relation dan publisitas (publicity)
Publisitas  yaitu  macam-macam  program yang dipergunakan untuk melakukan pomosi atau meciptakan  serta  menjaga  citra  dari  perusahaan dan  juga  produknya. Publisitas  meliputi  dua  hal yaitu  publisitas  produk  yang  digunakan  untuk menggambarkan  mengenai  suatu  produk  dan penggunaannya,  serta  publisitas  kelembagaan yang  menyangkut  tentang  organisasi  atau perusahaan (Kamar, 2013).

## 2.5. Direct Marketing
Yaitu pemanfaatan berbagai media misalnya telephone  atau  e-mail  bahkan  surat  ataupun media  lainnya  yang  digunakan  guna  melakukan komunikasi  untuk  mendapatkan  respon  secara langsung  dari  pelanggan (Lestrai,  Jariah,  & Hidayat, 2017).

## 3. METODOLOGI
Jenis  data  kuantitatif dan  kaulitatif yang digunakan  dalam  penelitian  ini  yang  bersumber pada PD.  BPR  Bank  Bapas  69  Kantor  Cabang Magelang Utara. Data ini dapat diperoleh melalui survey  lapangan  dengan  digunakannya  seluruh metode  pengumpulan  data  ordinal.  Dan  data sekunder  yang  didapatkan  tidak  secara  langsung oleh  peneliti.  Data  sekunder  memuat  peristiwa masalalu.  Data  sekunder  dapat  diperoleh  melalui buku,  jurnal,  majalah,  ataupun  data  statistik (Sugiyono, 2013).
Metode  pengumpulan  data  yaitu  yaitu dengan  menggunakan  riset  lapangan  (Field Reasearch) atau  peninjauan  yang  dilakukan secara  langsung  untuk  mendapatkan  hasil  data sekunder;  dan    metode  riset  perpustakaan (Library Research) yaitu metode yang dilakukan melalui  kepustakaan  maupun  buku-buku  ilmiah ataupun  artikel  ilmiah  yang  memiliki  hubungan secara langsung dengan penelitian. Riset kepustakaan ini bersifat teoritis dimana teori teori yang  memiliki  hubungan  dengan  penulisan  ini dapat  diaplikasikan  serta  digunakan  sebagai landasan  dalam  rangka  mendapatkan  data sekunder (Anggito & Setiawan, 2008).
Pengelolaan  dan  analisa  data  dilakukan dengan deskriptif analisis yaitu dengan menyajikan  data  disertai  dengan  analisis  yang dapat  memperjelas  gambaran  mengenai objek penelitian dari data yang telah dikumpulkan. Data yang didapatkan yaitu data jumlah nasabah tahun 2020.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
PD.  BPR  Bank  Bapas  69  di  tahun  2020 mampu  mendapatkan  penghargaan  sebagai  Top BUMD  dalam  penganugerahan  2nd  Infobank tahun  2020 (Sari  &  Ardani,  2015).  Hal ini  dapat membuktikan  bahwa  dalam  kompetisi  yang semakin  meningkat  di  era  ini,  PD.  BPR  Bank Bapas  69  mampu  tetap  bertahan  dan  mampu bersaing  dengan  pesaing  lainnya.  Mengingat penganugerahan  ini  diberikan  sebagai  bentuk apresiasi  terhadap  bank  BUMD  yang  mampu melakukan pekerjaannya dengan baik.
Penelitian  ini  fokus  pada bagaimana  PD. BPR  Bank  Bapas  69  dalam  menerapkan  bauran promosi  dalam  rangka  meningkatkan  jumlah nasabah.  Dalam  penyampaian  informasi  produk yang  dihasilkan  oleh  PD.  BPR  Bank  Bapas  69 baik jenisnya  ataupun  macam  produk  yang tersedia,  maka  hal  tersebut  dapat  mendorong konsumen  yang  dituju  untuk  menggunakan produk  yang  ditawarkan.  Adapun  variabel promosi  yang  digunakan  oleh  PD.  BPR  Bank Bapas 69 yaitu:
a. Periklanan (Advertising)
Tujuan utama dari iklan yang dilakukan yaitu  untuk  mendapatkan  nasabah  baru  bagi perbankan.  Sedangkan  media  periklanan yang  digunakan  oleh  PD.  BPR  Bank  Bapas 69  yaitu  melalui  media  cetak  dengan mencetak  leafleat  dan  brosur  yang  memuat informasi  produk.  Serta  media  periklanan outdor yaitu  dengan  memasang  papan  nama serta spanduk di beberapa lokasi.
Periklanan juga dilakukan melalui media radio.  Selain  itu,  PD.  BPR  Bank  Bapas  69 juga  mencetak  majalah  yang  dapat  dibaca oleh  nasabah  apabila  benkunjung  ke  kantor PD.  BPR  Bank Bapas  69.  Dalam  masa pandemi seperti sekarang ini, PD. BPR Bank Bapas 69 juga memberikan bantuan sembako serta pembagian  masker  gratis  kepada nasabah.  Selain  sebagai  bentuk  dukungan untuk  meringankan  pandemi,  juga  sebagai bentuk  promosi  yang  dilakukan  oleh PD. BPR Bank Bapas 69.
Sumber: PD. BPR Bank Bapas 69 KC Magelang Utara ,2020
Gambar 1. Brosur Kredit

## b. Personal Selling
Personal  selling menjadi  salah  satu kegiatan  promosi  yang  paling  efektif. Personal  selling dilakukan  oleh  karyawan dengan  cara  berkomunikasi  secara  langsung kepada  nasabah.  Dapat  dilakukan  oleh front liner (CS, Teller,  dan Security)  kepada nasabah yang datang maupun dilakukan oleh karyawan  staff Account  Officer (AO).  PD. BPR Bank Bapas 69 sendiri telah menerapkan  sistem  “jemput  bola”  dengan menurunkan  petugas  pada  setiap  jam  kerja, baik kepada nasabah maupun calon nasabah. Hal  ini  pun  terbukti  efektif,  ditandai  dengan berhasilnya menghimpun dana dari masyarakat  sebesar  Rp.  27.012  dengan jumlah  nasabah  mencapai  3.207  nasabah menurut  Winaryanto,  selaku  kepala  cabang kantor  Magelang  Utara  tahun  2016  dalam majalah milik Bank Bapas.
c. Promosi Penjualan (Sales Promotion) Kegiatan  promosi  yang  dilakukan  dapat menjadi  penunjang  dari promotion  mix lainnya.  Promosi  penjualan  dapat  dilakukan dengan lebih fleksibel karena dapat dilakukan  kapan  saja  dan  sesuai  kebutuhan dari perusahaan itu sendiri. Kegiatan promosi yang dilakukan oleh PD. BPR Bank Bapas 69 diantaranya yaitu dengan memberikan kalender  gratis  kepada  nasabah  pada  setiap awal  tahun,  kalender  diberikan  kepada nasabah  yang  datang  ke  PD.  BPR  Bank Bapas  69  selama  persediaan  kalender  masih ada.  Kemudian  ada juga  pemberian  souvenir kepada  instansi  yang  melakukan  kerjasama dengan  PD.  BPR  Bank  Bapas 69.  Promosi juga  dilakukan  dengan  pemberian  bunga
khusus  kepada  kredit  multiguna  pada  waktu tertentu yang ditentukan oleh perusahaan.
d. Publisitas (Publicity) Publisitas yang dilakukan oleh PD. BPR Bank Bapas 69 yaitu dengan cara memberikan  sponsor  kepada  kegiatan  yang dilakukan  oleh  instansi  mitra,  serta  dengan mengadakan  acara  pengundian  hadiah  yang diberikan  kepada  nasabah  diikuti  dengan kegiatan  jalan  santai  dan  sepeda  santai.  PD. BPR  Bank  Bapas  69  juga  mengadakan kegiatan  sosial  kemanusiaan  seperti  donor darah.  Sedangkan  melalui  media  sosial,  PD. BPR Bank Bapas 69 memanfaatkan instagram untuk mempublis mengenai perusahaan  baik  prestasi  dan  penghargaan yang  diraih,  kegiatan  yang  akan  dilakukan, maupun  info-info  lain  yang  diperlukan. Dalam  hal public  relathion PD.  BPR  Bank Bapas 69 juga mengadakan program magang untuk  menerima  mahasiswa  magang  dari berbagai  Universitas  maupun  dari  sekolah tertentu. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan citra PD. BPR Bank Bapas 69 dimata publik.
e. Direct Marketing
Penggunaan direct  marketing dilakukan dengan memanfaatkan telepon untuk menghubungi  nasabah.  Terutama  dalam metode “jemput bola” yang diterapkan, maka hal  ini  otomatis  penggunaan  telepon  sangat membantu  petugas  dalam  melakasanakan tugasnya  secara  maksimal.  Penggunaan lainnya  yaitu  melalui  surat  penagihan  yang dikirimkan kepada nasabah untuk memberikan surat penagihan kepada nasabah tertentu. Tabel 2. Jumlah Nasabah PD. BPR Bank Bapas 69 KC Magelang Utara 2020 No Jenis Tahun: 2020 Jan Feb Mar 1. Deposito 370 373 378 2. Tabungan 4.118 4.268 4.301 3. Osc 903 899 893 Jumlah 5.391 5.540 5.572 Sumber: PD. BPR Bank Bapas 69 KC Magelang Utara, 2020 Tabel 3. Biaya Promosi PD. BPR Bank Bapas 69 KC Magelang Utara 2020 Tahun: 2020 Jan Feb Mar
5.970.000 6.450.000 7.340.000
Total: 51.428.815.953
Sumber: PD. BPR Bank Bapas 69 KC Magelang Utara, 2020
Dari  data  yang  ditampilkan  pada  tabel  1, jumlah  nasabah  menunjukkan  bahwa  secara keseluruhan jumlah nasabah mengalami kenaikan secara  terus  menerus  dalam  waktu  3  bulan berturut-turut.  Meskipun  secara  khusus,  dalam baris  nomor  3  terlihat  nasabah  OSC (Out Standing Credit) atau  kredit  mengalami  sedikit penurunan  dari  bulan  Februari  ke  bulan  Maret sebanyak  6  orang,  tetapi  hal  tersebut  tidak menjadi  penyebab  untuk  menurunkan  jumlah keseluruhan nasabah di PD. BPR Bank Bapas 69 Kantor Cabang Magelang Utara.
Terlihat  bahwa  pada  bulan  Maret  jumlah total  nasabah  masih  mengalami  kenaikan dibandingkan dengan bulan Februari. Data diatas menunjukkan  terjadi  kenaikan  sebesar  149 nasabah  pada  bulan  Februari  dan  kenaikan sebesar  32  nassabah  pada  bulan  Maret  yang apabila  dirata-rata  maka  hasilnya  adalah  sebesar 60 nasabah setiap bulannya
Dari tabel 2 dapat dilihat bahwa pada bulan Januari PD. BPR Bank Bapas 69 Kantor Cabang Magelang Utara menghabiskan sebesar 5.970.000 untuk  kegiatan  promosi  dengan  jumlah  nasabah sebanyak 5.391. Pada bulan Februari menghabiskan  sebesar 6.450.000  dengan jumlah nasabah 5.540 serta pada bulan Maret menghabiskan  sebesar  7.340.000  dengan  jumlah nasabah  5.572. Hal  diatas  membuktikan  bahwa dengan  semakin  naiknya  biaya  promosi,  maka akan menngkatkan jumlah nasabah.

## Tabel 4. Perkembangan Nasabah PD. BPR
Bank Bapas 69 KC Magelang Utara 2020 No.
Jumlah Kenaikan Presentase 1. 5.391 2. 5.540 149 2.76% 3. 5.572 32 0.57% Sumber: Data diolah peneliti

## 5. PENUTUP
5.1. Kesimpulan Berdasarkan pemahaman teori dan pembahasan  sebelumnya,  dari penelitian  ini didapatkan kesimpulan bahwa:
1. Variabel promotion  mix yang  diterapkan  di PD.  BPR  Bank  Bapas  69  yaitu periklanan (Advertising), personal  selling, Promosi
Penjualan  (Sales  Promotion),  publisitas (publicity),  dan direct  marketing.  Atau dapat dikatakan  PD.  BPR  Bank  Bapas  69 menerapkan seluruh variabel bauran promosi.
2. Dari seluruh variabel marketing mix, variabel tatap  muka  (personal  selling) menjadi kegiatan promosi paling efektif menurut PD.
BPR Bank Bapas 69 dengan cara menerapk an metode “jemput bola”.
3. Promotion  mix yang  diterapkan  di  PD.  BPR Bank  Bapas  69  memiliki  pengaruh  dalam meningkatkan  jumlah  nasabah, dilihat  dari jumlah biaya promosi yang berbanding lurus dengan  kenaikan  jumlah  nasabah, terjadi kenaikan  jumlah  nasabah  dengan  jumlah rata-rata  mencapai  60  orang  setiap  bulannya pada trimester pertama tahun 2020.
5.2. Saran
Dalam  penelitian  ini  metode  penelitian masih dilakukan dengan kualitatif, pada penelitian  selanjutnya  dapat  dilakukan  dengan metode  kuantitatif  sehingga  dapat  digambarkan secara  jelas  pengaruh  antara promotion  mix dengan peningkatan jumlah nasabah.

## DAFTAR PUSTAKA
Alfiyandi,  &  Syarfan,  L.  O.  2016. Analisis Bauran  Promosi  (Promotion  Mix)  Produk Multilinked  Syariah  Pada  Asuransi  Panin Dai-Ichi  Life  Cabang  Pekanbaru. Jurnal Valuta, 2(1),  54 – 65.  Retrieved  from https://journal.uir.ac.id/index.php/valuta/arti cle/view/1141
Andri  Arman.  2015. Analisis  Bauran  Promosi terhadap  Keputusan  Konsumen  membeli Sepeda  Motor  Merek  Yamaha  pada  CV.
Sinar Utama Cabang Antasari di
Samarinda. EJournal  Ilmu  Administrasi Bisnis, 3(3), 625 – 637.
Anggito,  A.,  &  Setiawan,  J.  2008. Metodologi penelitian kualitatif. CV Jejak .Sukabumi.

## Bank  Bapas  69.  2019. Implementasi  Simpel
Terbaik  Kategori  BPR.  Retrieved  June  14, 2020,  from  Bank  Bapas  69 website: https://www.bankbapas69.co.id/implementa si-simpel-terbaik-kategori-bpr/
Djatmiko,  B.  2013. Bauran  Promosi  Dan  Minat
Menjadi Nasabah : Studi Pada Nasabah PD BPR  Kota  Bandung.Jurnal  Study  & Accounting  Research volume  13  Nomor 3,pp.41-50
Firmansyah,  A.  2019. Pemasaran  Produk  dan Merek:  Planning  dan Strategy. Qiara
Media.Pasuruan
Ismail. 2018. Manajemen Perbankan: Dari Teori
Menuju  Aplikasi (5th  ed.).  Prenamedia Group. Jakarta
Isnandar,  F.  R.,  Firdaus,  M.,  & Maulana,  A. 2016. Strategi  Peningkatan  Aset  Pt  Bpr
Syariah  Harta  Insan  Karimah  (HIK) Ciledug. Jurnal  Aplikasi  Bisnis  Dan Manajemen, 2(1), 12 – 22. https://doi.org/10.17358/jabm.2.1.12
Kamar,  K. 2013. Analisa  Pengaruh  Strategi Promosi dan Kualitas    Pelayanan Terhadap Kepuasan  Nasabah  PT  .  BPR Arta  Prima Sejahtera. 2(1).
Lestrai, I.,  Jariah,  A.,  & Hidayat,  Z.  2017.
Implementasi  Bauran  Promosi  Terhadap Kepuasan  Pengunjung  Pada  Wisata  Hutan
Bambu Sumbermujur-Lumajang. PROGRESS  Conference, 2(July  2019),
532 – 541.
Menegaki,  A.  N.  2012. A  Social  Marketing  Mix
For Renewable Energy in Europe Based on Consumer  Stated  Preference  Surveys.
Renewable Energy, 39(1), 30 – 39. https://doi.org/10.1016/j.renene.2011.08.04 2
Pratiknyo,  D.  A.,  &  Mulyaningsih,  H.  D.  2017.
Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Oppo Smartphone Di Kota Bandung. E- Proceeding  of  Management, 4(2),  1784 – 1788.
Salman, D., Tawfik, Y., Samy, M., & Artal-Tur, A.  2017. A  New  Marketing  Mix  Model  to
Rescue  The  Hospitality  Industry:  Evidence From  Egypt  After  The  Arab Spring. Future Business Journal, 3, 47 – 69. https://doi.org/10.1016/j.fbj.2017.01.004
Sandy,  F.  2014. Pengaruh  Bauran  Promosi Terhadap  Keputusan  Pembelian  (  Survei pada  Mahasiswa  Jurusan  Bisnis  Angkatan 2010-2012  Fakultas  Ilmu  Administrasi Pengguna Indosat di Universitas Brawijaya ). 9(2), 1 – 10.
Sandy,  F.,  Arifin,  Z.,  &  Yaningwati,  F.  2014.
Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada
Mahasiswa  Jurusan  Bisnis  Angkatan  2010- 2012). Jurnal  Administrasi  Bisnis  (JAB), 9(2), 1 – 10.
Sari,  N.  P. W.,  &  Ardani,  I.  G. A.  K.  S.  2015.
Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Minyak Oles
Bokashi. E-Jurnal  Manajemen  Universitas
Udayana, 4(5), 1271 – 1282.
Sugiyono.  2013. Metodologi  Penelitian  Bisnis. Alfabeta .Bandung

## Susanti,  F.  2015. Pengaruh  Bauran  Promosi
Terhadap  Keputusan  Klien  Dalam  Memilih Radio  Carano  Sebagai  Media  Promosi Iklan. Jurnal KBP, 3(1), 104 – 115.