ANUVA Volume 7 (2): 275-286, 2023 Copyright © 2023, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva
Pengalaman Informasi Mahasiswa Baru Universitas Diponegoro dalam Memanfaatkan Instagram untuk Menentukan Pilihan Perguruan Tinggi
Septiana Arisa Putri 1*) , Athanasia Octaviani Puspita Dewi 2
1,2 Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. Soedarto, SH, Kampus Undip Tembalang, Semarang, Indonesia
* ) Korespondensi: arisaputri64@gmail.com

## Abstract
[Information  Experiences  of  First  Year  Students  of  Diponegoro  University  in  Using  Instagram  to  Determine Higher Education Choices] This study aims to determine the information experience of using social media on new students at Diponegoro University in determining college choices. The method used in this study is a qualitative method with a phenomenological approach. The data collection technique used in this research is through semi- structured interviews and observation. The informants in this study amounted to 12 new students from Diponegoro University  who were selected using purposive sampling technique. The data analysis technique used is thematic analysis.  The  results  of  the  research  analysis  show  that  there  are  four  themes  related  to  student  experiences  in using  social  media  especially  Instagram  to  choose  colleges.  The  first  theme  is  the  motivation  of  students  to  use social media especially Instagram in choosing colleges, in this theme there are various advantages on Instagram that  make  students  choose  to  use  Instagram  in  finding  information  about  universities.  The  second  theme  is accessibility  of  information,  in  this  theme  students  can  access  information  about  universities  in  Instaram  easily anywhere  and  anytime.  The  third  theme  is  finding  information  that  contains  a  lot  of  useful  information  about universities that are found by students according to their needs. The fourth theme is Instagram in the perspective of  new  students  of  Diponegoro  University  as  a  medium  in  determining  college  choices.  Students  assess  social media,  especially  Instagram,  as  the  right  medium  to  find  information  about  universities  and  social  media  also contributes to them in choosing a college.
Keywords: choose college ; first year students; information experience; Instagram; social media

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengalaman informasi mahasiswa baru Universitas Diponegoro dalam memanfaatkan  instagram  untuk  menentukan  pilihan  perguruan  tinggi.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian ini  yaitu  menggunakan  metode  kualitatif  dengan  pendekatan  fenomenologi.  Teknik  pengambilan  data  yang digunakan dalam penelitian ini yaitu melalui wawancara semi terstruktur dan observasi. Informan yang ada dalam penelitian  ini  berjumlah  12  orang  mahasiswa  baru  Universitas  Diponegoro  yang  dipilih  mengunakan  teknik purposive  sampling .  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  yaitu thematic  analysis .  Hasil  analisis  penelitian menunjukkan terdapat empat tema yang terkait dengan pengalaman mahasiswa dalam memanfaatkan media sosial Instagram untuk  memilih perguruan tinggi. Tema pertama yaitu  motivasi  mahasiswa  menggunakan  media sosial Instagram  dalam  memilih  perguruan  tinggi,  pada  tema  ini  terdapat  berbagai  keunggulan  pada  instagram  yang membuat mahasiswa memilih untuk memanfaatkan instagram dalam mencari informasi tentang perguruan tinggi. Tema  kedua  yaitu  aksesibilitas  informasi,  pada  tema  ini  mahasiswa  dapat  mengakses  informasi  mengenai perguruan  tinggi  yang  ada  di  Instaram  dengan  mudah  di  mana  saja  dan  kapan  saja.  Tema  ketiga  yaitu  temuan informasi  yang  berisi  banyak  informasi  bermanfaat  tentang  perguruan  tinggi  yang  ditemukan  oleh  mahasiswa sesuai  dengan  kebutuhannya.  Tema  keempat  yaitu  media  sosial  instagram  dalam  perspektif  mahasiswa  baru Universitas  Diponegoro  sebagai  media  dalam  menentukan  pilihan  perguruan  tinggi.  Mahasiswa  menilai  media sosial  khususnya  instagram  merupakan  media  yang  tepat  untuk  mencari  informasi  tentang  perguruan  tinggi  dan media sosial juga turut memberikan sumbangsih pada mereka dalam memilih perguruan tinggi.
Kata kunci: Instagram; mahasiswa baru; media sosial; memilih perguruan tinggi;  pengalaman Informasi

## 1. Pendahuluan
Pola  perilaku  informasi  masyarakat  saat  ini  mengalami  perubahan  yang  signifikan.  Semakin berkembangnya  zaman,  kebutuhan  informasi  masyarakat  juga  semakin  berkembang  dan  semakin kompleks.  Pada  mulanya  informasi  yang  dibutuhkan  bersifat  fisiologis,  yang  artinya  informasi digunakan  untuk  memenuhi  kebutuhan  dasar  seperti  sandang,  pangan,  dan  papan.  Namun  dengan masuknya  era  informasi,  kebutuhan  informasi  semakin  kompleks  dan  terus  berkembang  menjadi kebutuhan kognitif, afektif, integrasi personal dan integrasi sosial. (Dewi & Istiqomah, 2019).
Akumulasi dari interaksi sosial yang dilakukan oleh individu berupa aktivitas yang melibatkan aspek  fisiologis,  kognitif  dan  afektif  dengan  informasi  dan  pengetahuan  tersebut  menciptakan pengalaman  informasi  berdasarakan  pada  kebutuhan  pribadi  dari  individu.  (Purwaningtyas,  2022). Pengalaman  informasi  sendiri  menurut  Christine  Bruce  adalah  cara  seseorang  saat  mengalami  atau memperoleh  makna  tentang  bagaimana  mereka  terlibat  dengan  informasi  dan  dunia  kehidupan mereka saat menjalani kehidupan dan pekerjaan sehari-hari. (Bruce et al., 2014).
Proses  pemenuhan  kebutuhan  informasi  masyarakat  dilakukan  dengan  memanfaatkan  media- media  informasi  salah  satunya  yaitu  media  sosial.  Banyak  manfaat  yang  dirasakan  penggunanya dalam  menggunakan  media  sosial.  Media  sosial  dapat  memberikan  pengetahuan  baru  bagi penggunanya  karena  banyak  informasi  berguna  yang  dapat  ditukarkan  melalui  situs  jejaring  sosial (Siddiqui  &  Singh,  2016).  Dengan  informasi  tersebut,  pengguna  dapat  memperluas  wawasan mengenai berbagai hal dari seluruh penjuru dunia.
Sekarang  ini  banyak  akun-akun  di  media  sosial  yang  secara  khusus  memberikan  informasi yang  bermanfaat  secara  gratis.  Jenis  konten  informasinya  pun  beragam  mulai  dari  tulisan,  gambar, audio,  ataupun  video  yang  dikemas  dengan  menarik.  Salah  satu  media  sosial  yang  banyak memberikan  informasi  bermanfaat  adalah  instagram.  Instagram  dan  fitur  pendukungnya  dapat digunakan sebagai media dalam kegiatan terkait proses pembelajaran (Listiani, 2016). Dibandingkan dengan  media  sosial  lain,  fitur  yang  disediakan  instagram  lebih  lengkap  serta  persebaran informasinya  lebih  luas  dan  mudah  diakses  oleh  siapa  saja.  Selain  itu  instagram  lebih  menjangkau generasi muda dan memiliki pengguna yang beragam dibanding media sosial lain (Salomon, 2013).
Banyak informasi bermanfaat yang ada di instagram salah satunya adalah informasi mengenai perguruan tinggi. Ada banyak akun di instagram, yang secara khusus membagikan berbagai informasi terkait  perguruan  tinggi.  Informasi  yang  disajikan  pun  sangat  lengkap  mulai  dari  profil  perguruan tinggi,  profil  jurusan,  kajian  yang  dipelajari  dari  suatu  jurusan,  prospek  kerja  suatu  jurusan,  jalur masuk  ke  perguruan  tinggi,  hingga  tips-tips  dalam  menjalankan  seleksi  masuk  perguruan  tinggi. Informasi  tersebut  tentu  saja  akan  sangat  berguna  bagi  siswa  khususnya  yang  berencana  untuk melanjutkan  perguruan  tinggi.  Hadirnya  akun-akun  tersebut  dapat  banyak  membantu  siswa  dalam memilih  perguruan  tinggi.  Informasi-informasi  yang  disediakan  dapat  dijadikan  sebagai  bahan pertimbangan  tentang  jurusan  dan  perguruan  tinggi  apa  yang  sesuai  dengan  minat  dan  kemampuan setiap individu.
Peran  media  sosial  dalam  memberikan  informasi  tentang  perguruan  tinggi  semakin  krusial sejak pandemi covid-19 mulai melanda dunia sejak awal tahun 2020 lalu. Adanya pandemi tersebut memberikan  dampak  yang  sangat  besar  terhadap  berbagai  bidang,  termasuk  dalam  bidang pendidikan.  UNESCO  mengakui  bahwa  wabah  pandemi  tersebut  telah  berdampak  pada  sistem pendidikan  dunia.  UNESCO  melaporkan  bahwa  87%  siswa  di  dunia  terkena  dampak  penutupan sekolah akibat pandemi Covid-19 dan UNESCO meluncurkan praktik pembelajaran jarak jauh (PJJ). (UNESCO, 2020). Akibat dari adanya pembelajaran jarak jauh tersebut, banyak kegiatan di sekolah yang terhambat atau bahkan terhenti.
Salah satu kegiatan yang terhambat oleh adanya pandemi covid-19 adalah kegiatan sosialisasi perguruan tinggi yang biasanya dilakukan oleh mahasiswa dengan mendatangi sekolah-sekolah untuk mempromosikan  serta  memberikan  informasi  mengenai  perguruan  tinggi  kepada  calon  mahasiswa. Sosialisasi  perguruan  tinggi  merupakan  suatu  wadah  bagi  calon  mahasiswa  untuk  lebih  mengenal suatu  perguruan  tinggi  dan  sebagai  sarana  untuk  menentukan  perguruan  tinggi  yang  akan  dituju. Namun dengan pembelajaran jarak jauh menjadikan kegiatan sosialisasi perguruan tinggi tidak dapat dilakukan  secara  langsung  dan  sebagai  alternatifnya  dilaksanakan  secara  daring  dengan memanfaatkan media sosial khususnya Instagram.

## 2. Landasan Teori

## 2.1 Pengalaman Informasi
Teori  pengalaman  informasi  pertama  kali  diperkenalkan  oleh  Christine  Bruce  pada  tahun  2014 melalui  bukunya  yang  berjudul  “ Information  Experience:  Approaches  to  Theory  and  Practice ”. Pengalaman  informasi  berfokus  pada  cara  orang  memperoleh  makna  dari  keterlibatan  dengan informasi dalam berbagai aspek kehidupan mereka. (Maybee et al., 2019)
Bruce,  dkk  mengonseptualisasikan  pengalaman  informasi  sebagai  cara  seseorang  saat mengalami atau memperoleh makna tentang bagaimana mereka terlibat dengan informasi dan dunia kehidupan mereka saat menjalani kehidupan dan pekerjaan sehari-hari (2014). Pengalaman informasi menjelaskan bagaimana seseorang membuat makna dari suatu objek yang dapat diidentifikasi sebagai informasi,  untuk  mempertimbangkan  apa  yang  menginformasikan  mereka  dan  bagaimana  mereka diinformasikan, yang mencakup berbagai nuansa pengalaman seperti budaya, komunitas, dan konteks yang berbeda.
Terdapat dua perspektif yang populer digunakan untuk mengkaji pengalaman informasi, yang pertama yaitu pengalaman informasi sebagai domain penelitian ( Information Experience: A Research Domain ),  dan  yang  kedua  yaitu  pegalaman  informasi  sebagai  objek  penelitian  ( Information Experience: A Research Object ). (Bruce et al., 2014).
1. Pengalaman Informasi Sebagai Domain Penelitian ( Information Experience: A Research Domain )
Pada  perspektif  pengalaman  informasi  sebagai  domain,  pengalaman  informasi  dapat diinterpretasikan  dengan  cara  yang  berbeda,  menggunakan  berbagai  paradigma  konseptual  dan
metode  penelitian  untuk  investigasi.  Sejauh  ini,  pengalaman  informasi  telah  dieksplorasi  dengan lensa perilaku, fenomenologi, dan sosiokultural.
2. Pengalaman Informasi Sebagai Objek Penelitian ( Information Experience: A Research Object ). Pada  perspektif  pengalaman  informasi  sebagai  objek  penelitian,  pengalaman  informasi  dapat menjadi  suatu  objek  penelitian  tersendiri,  bersanding  dengan  objek  penelitian  informasi  lainnya seperti berbagi informasi, pencarian informasi, literasi informasi, dan praktik informasi.

## 2.2 Media Sosial
Istilah  media  sosial  terdiri  dari  dua  kata  yaitu  “media”  dan  “sosial”.  Kata  “media”  dapat didefinisikan sebagai alat komunikasi, sedangkan “sosial” berarti suatu kenyataan sosial bahwasanya setiap orang melakukan tindakan pemberian kontribusi atau bantuan kepada masyarakat. Dari definisi tersebut dapat diketahui bahwa media dan setiap perangkat lunak merupakan bagian dari “sosial” dan bahwa keduanya merupakan produk dari proses sosial. (Mulawarman & Nurfitri, 2017)
Menurut  Van  Dijk  dalam  Febriana  (2018)  media  sosial  adalah  “platform  media  yang memfokuskan    pada    eksistensi    pengguna  yang  memfasilitasi  mereka  dalam  beraktivitas  maupun berkolaborasi.” Oleh karena itu, media sosial dapat dipandang sebagai fasilitator atau medium yang menghubungkan  antara  satu  pengguna  dengan  pengguna  lainnya,  juga  sebagai  sarana  mengikatkan ikatan  sosial  tiap  pengguna.  Sementara  itu  menurut  Andreas  Kaplan  dan  Michael  media  sosial didefinisikan  sebagai  “sebuah  kelompok  aplikasi  berbasis  internet  yang  membangun  di  atas  dasar ideologi dan teknologi Web 2.0, dan yang memungkinkan penciptaan dan pertukaran user-generated content ”. (Cahyono, 2016). Selain itu Meike dan Young juga memiliki definisi dari sosial media yaitu “konvergensi antara komunikasi personal dalam arti saling berbagi diantara individu ( to be share one- to-one ) dan media publik untuk berbagi kepada siapa saja tanpa ada kekhususan individu”.
Berdasarkan definisi-definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa media sosial merupakan suatu alat  atau  media  berbasis  internet  yang  digunakan  sebagai  sarana  komunikasi  yang  menghubungkan antara satu pengguna dengan pengguna lainnya untuk saling berbagi informasi.
Terdapat  berbagai  macam  media  sosial  yang  tersedia  pada  saat  ini.  Setiap  media  sosial memiliki  kelebihan  dan  ciri  khasnya  masing-masing.  seperti  Youtube,  Tiktok,  Line,  Whatsapp, Instagram, Twitter, Facebook, dan lain sebagainya. Dari beberapa media sosial tersebut, berdasarkan survei Global  Web  Index (GWI)  pada  tahun  2021  Instagram  merupakan  media  sosial  yang  paling populer diantara generasi Z dengan rentang usia 16 – 23 tahun (Pusparisa, 2021).
Instagram  merupakan  aplikasi  media  sosial  berbasis  lokasi  untuk  berbagi  foto  dan  video. Instagram  didirikan  oleh  Kevin  Systrom  dan  Mike  Krieger  di  San  Fransisco  dan  resmi  diluncurkan pada  6  Oktober  2010.  Instagram  memungkinkan  penggunanya  untuk  dapat  membagikan  foto  dan video  yang  dapat  diedit  dengan  berbagai  pilihan  filter  dan  dapat  ditambahkan  keterangan  lokasi geografis pada konten yang dibagikan. Tidak hanya sekedar untuk berbagi foto dan video, Instagram
juga  digunakan  oleh  perusahaan  atau  merek  dagang  untuk  membangun  citra  visual  produk, berkampanye, serta untuk berpromosi lebih dekat dengan audiens mereka. (Amaral, 2016)

## 3. Metode Penelitian
Metode  penelitian  kualitatif  merupakan  metode  yang  digunakan  untuk  mengeksplorasi  serta memahami  makna  yang  dianggap  sebagai  bagian  dari  suatu  masalah  sosial  atau  kemanusiaan (Creswell, 2009). Penelitian kualitatif menekankan bahwa suatu kenyataan memiliki dimensi jamak, interaktif  dan  merupakan  suatu  pertukaran  pengalaman  sosial  yang  diinterpretasikan  oleh  individu- individu. Penelitian kualitatif bertujuan untuk memahami fenomena-fenomena sosial dari sudut atau perspektif  partisipan  (Siyoto  &  Sodik,  2015).  Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk  mengetahui pengalaman  informasi  mahasiswa  baru  dalam  menggunakan  media  sosial  instagram  untuk menentukan  pilihan  perguruan  tinggi,  sehingga  metode  yang  digunakan  adalah  metode  kualitatif dengan  pendekatan  fenomenologi.  Fenomenologi  merupakan  ilmu  pengetahuan  tentang  apa  yang tampak  mengenai  suatu  gejala  atau  fenomena  yang  pernah  menjadi  pengalaman  manusia  yang  bisa dijadikan tolok ukur untuk mengadakan suatu penelitian kualitatif. (Samsu, 2017).
Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  data  kualitatif  yaitu  berupa  deskripsi atau  kata-kata  yang  diperoleh  dari  hasil  wawancara  dan  observasi.  Informan  yang  dipilih  dalam penelitian  ini  adalah  mahasiswa  baru  Universitas  Diponegoro  angkatan  2021  yang  dipilih menggunakan  teknik purposive  sampling.  Purposive  sampling merupakan  teknik  penentuan  sampel dengan  adanya  pertimbangan  tertentu  atau  seleksi  khusus  (Siyoto  &  Sodik,  2015).  Peneliti  telah menentukan  pertimbangan  atau  kriteria  khusus  dalam  memilih  sampel  penelitian.  Beberapa pertimbangan  dalam  menentukan  sampel  antara  lain:  1)  Mahasiswa  baru  Universitas  Diponegoro angkatan 2021; 2) Mempunyai media sosial Instagram; 3) Mengikuti sedikitnya satu akun Instagram yang  membagikan  informasi  mengenai  perguruan  tinggi;  4)  Bersedia  untuk  menjadi  informan penelitian.  Jumlah  sampel  yang  dipilih  dalam  penelitian  ini  berjumlah  12  orang  mahasiswa  sesuai dengan jumlah fakultas yang ada di Universitas Diponegoro. Terdapat dua teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu wawancara dan observasi.
Pada  penelitian  ini,  metode  analisis  data  yang  digunakan  menggunakan thematic  analysis . Thematic  analysis adalah  metode  yang  digunakan  untuk  mengidentifikasi,  mengatur,  dan menawarkan  wawasan  secara  sistematis  ke  dalam  pola  makna  (tema)  di  seluruh  kumpulan  data. (Braun  &  Clarke,  2012).  Menurut  Heriyanto  (2018)  disebutkan  terdapat  tiga  tahapan  yang  perlu dilakukan  dalam  melakukan thematic  analysis antara  lain  memahami  data,  menyusun  kode,  dan mencari tema.

## 4.   Hasil dan Pembahasan
4.1 Motivasi Mahasiswa Menggunakan Media Sosial Instagram dalam Memilih Perguruan Tinggi
Pada proses memilih perguruan tinggi, semua informan memanfaatkan media sosial khususnya Instagram. Instagram menjadi salah satu media utama dalam mencari informasi mengenai perguruan tinggi. Disamping Instagram, beberapa informan juga memanfaatkan media sosial lain dalam mencari informasi  mengenai  perguruan  tinggi  seperti  Twitter.  Meskipun  demikian,  sebagian  besar  informan dalam  mencari  informasi  mengenai  perguruan  tinggi  lebih  sering  memanfaatkan  Instagram. Dibandingkan  dengan  media  sosial  lain,  informan  menilai  Instagram  lebih  sesuai  untuk  digunakan dalam  mencari  informasi  tentang  perguruan  tinggi.  Instagram  dinilai  lebih  lengkap  dalam memberikan informasi yang faktual. Adanya fitur-fitur menarik di instagram seperti fitur feed juga membantu  penggunanya  untuk  dapat  mencari  informasi  dengan  lebih  mudah.  Selain  fitur feed ,  di Instagram  terdapat  pula  fitur explore yang  dapat  membantu  informan  untuk  dapat  menemukan informasi  berkaitan  dengan  minat  pengguna  dari  akun-akun  yang  tidak  diikuti,  sehingga  saat informan  mencari  informasi  ataupun  mengikuti  akun  terkait  perguruan  tinggi  di  Instagram,  maka explore Instagram secara otomatis akan berisi informasi tentang perguruan tinggi. Selain tersedianya fitur-fitur  tersebut,  informan  juga  berpendapat  bahwa  informasi  yang  ada  di  Instagram  faktual  dan lengkap karena banyak yang dibagikan langsung oleh perguruan tinggi yang bersangkutan. Informan menilai perguruan tinggi banyak melakukan branding di Instagram dibandingkan dengan media lain.
Instagram  dipilih  informan  sebagai  media  dalam  mencari  informasi  tentang  perguruan  tinggi juga karena beberapa alasan. Salah satu alasan informan memanfaatkan Instagram karena Instagram merupakan  media  yang  dapat  menjangkau  masyarakat  luas  dan  bersifat  interaktif  sehingga  dapat memudahkan  informan  dalam  menggali  informasi  tentang  perguruan  tinggi.  Pada  media  sosial khususnya  Instagram  dapat  dilakukan  komunikasi  timbal  balik  sehingga  pengguna  dapat  secara langsung mengajukan pertanyaan kepada akun yang bersangkutan.
Dalam  pemanfaatan  Instagram  sebagai  media  memilih  perguruan  tinggi,  Instagram  digunakan oleh  informan  untuk  menggali  informasi  tentang  perguruan  tinggi.  Melalui  akun-akun  yang membagikan informasi tentang perguruan tinggi di Instagram, informan mencari berbagai informasi terkait  perkuliahan,  perguruan  tinggi,  maupun  mengenai  seleksi  masuk  perguruan  tinggi.  Informan memanfaatkan  Instagram  untuk  mengetahui  lebih  dalam  mengenai  perguruan  tingi  yang  diminati. Informan  mencari  informasi  seperti  daya  saing,  peringkat,  akreditasi,  dan  sebagainya  dari  beberapa perguruan  tinggi  dan  kemudian  dibandingkan  antara  perguruan  tinggi  satu  dengan  perguruan  tinggi lainnya.
Setelah mendapatkan informasi dan membandingkan informasi pada beberapa perguruan tinggi, Instagram  juga  digunakan  untuk  melihat  peluang  masuk  perguruan  tinggi  serta  memilih  perguruan tinggi yang sesuai dengan diri. Informasi-informasi yang tersedia di Instagram dapat dijadikan acuan untuk  melihat  peluang  masuk  perguruan  tinggi  bagi  informan.  Informasi  yang  ada  juga  dapat
dijadikan  sebagai  patokan  untuk  mengukur  sejauh  mana  kemampuan  diri  informan  serta kemungkinan untuk dapat diterima di program studi atau perguruan tinggi tertentu.

## 4.2 Aksesibilitas Informasi
Aksesibilitas informasi yang dimaksud dalam penelitian ini yaitu mengenai ukuran kemudahan tentang  bagaimana  informasi  yang  tersedia  pada  akun-akun  Instagram  yang  membagikan  informasi tentang  perguruan  tinggi  dapat  diakses  dan  dijangkau  oleh  informan.  Pada  proses  penelusuran informasi,  aksesibilitas  informasi  merupakan  hal  yang  penting  karena  berpengaruh  terhadap kelancaran proses penelusuran. Sumber informasi yang aksesibel akan memudahkan seseorang dalam mencari dan menemukan informasi sesuai dengan kebutuhannya.
Instagram sebagai salah satu sumber informasi mengenai perguruan tinggi dinilai memiliki akses yang terbuka dan mudah.  Instagram merupakan media yang aksesnya mudah karena untuk mencari informasi  yang  dibutuhkan,  pengguna  dimudahkan  oleh  adanya  fitur feed atau  gambar  poster  yang memuat informasi tertentu, sehingga cukup dengan melihat posternya saja sudah dapat diketahui isi informasi yang disampaikan. Selain itu, adanya akun-akun resmi khusus seperti akun BEM dan akun Himpunan  Mahasiswa  juga  memudahkan  informan  untuk  mencari  informasi  berkaitan  dengan perguruan tinggi, fakultas, maupun program studi karena informasi-informasi yang berkaitan dengan hal  tersebut  sudah  terangkum  secara  lengkap  dan up  to  date dalam  akun  Instagram  resmi  mereka. Selain  itu,  untuk  bisa  mendapat  informasi  secara  lebih  mendalam  tentang  suatu  perguruan  tinggi, maka  informan  juga  dapat  menghubungi contact  person yang  tercantum  pada  postingan  di  akun Instagram seperti BEM atau Himpunan Mahasiswa.
Selain  mudah,  Instagram  juga  merupakan  media  yang  dapat  diakses  dengan  cepat.  Informan dapat melakukan proses penelusuran informasi melalui media sosial seperti Instagram dengan waktu yang  singkat  karena  dapat  dilakukan  hanya  melalui  perangkat smartphone ataupun  komputer  yang dimiliki. Melalui pemanfaatan media sosial seperti Instagram, jika seseorang ingin mencari informasi tentang  suatu  perguruan  tinggi  maka  ia  tidak  perlu  datang  ke  perguruan  tinggi  yang  bersangkutan. Cukup dengan mengetikkan kata kunci pada kolom pencarian atau dengan men- scroll postingan dari akun-akun  yang  membagikan  informasi  tentang  perguruan  tinggi,  maka  informasi-informasi  akan muncul  dengan  cepat,  sehingga  proses  penelusuran  informasi  dapat  berjalan  dengan  lebih  efisien. Apalagi  dengan  adanya  akun  resmi  perguruan  tinggi,  informasi  mengenai  perguruan  tinggi  yang bersangkutan  dapat  dengan  mudah  dan  cepat  diperoleh  serta  dapat  dipertanggungjawabkan kebenarannya.
Pada  proses  penelusuran  informasi,  informan  tidak  hanya  bisa  memperoleh  informasi  dari postingan  akunnya  saja,  namun  juga  bisa  didapatkan  dari  pengguna  lain  yang  turut  memberikan tanggapan pada kolom komentar. Melalui kolom komentar, antarpengguna dapat saling bertukar dan berbagi informasi sehingga masing-masing kebutuhan informasi dapat terpenuhi dengan lebih cepat.

## 4.3 Temuan informasi
Pada  proses  penelusuran  informasi  pada  akun-akun  Instagram  yang  membagikan  informasi mengenai perguruan tinggi, terdapat banyak informasi yang dijumpai oleh masing-masing informan. Informasi-informasi  tersebut  beragam  tergantung  pada  kebutuhan  informan.  Salah  satu  informasi yang  ditemukan  yaitu  informasi  mengenai  suatu  perguruan  tinggi  tertentu,  meliputi  kegiatan perkuliahan baik itu akademik maupun non akademik, serta penunjang perkuliahan berupa sarana dan prasarana atau fasilitas yang tersedia di perguruan tinggi.
Informasi lain yang juga ditemukan oleh informan yaitu informasi seputar fakta menarik perihal suatu  perguruan  tinggi,  yang  dapat  berupa  ciri  khas  suatu  perguruan  tinggi  ataupun  hal-hal  yang hanya  ada  di  perguruan  tinggi  tertentu  dan  tidak  ada  di  tempat  lain.  Informan  juga  menemukan informasi  seputar  suatu  program  studi  meliputi  prospek  kerja,  apa  saja  yang  dipelajari  dalam  suatu program  studi,  serta  pelajaran  yang  perlu  dikuasai  berkaitan  dengan  program  studi  yang  akan dimasuki.
Selain  informasi  seputar  perguruan  tinggi  dan  program  studi  tertentu,  informasi  lainnya  yang ditemukan  oleh  informan  yaitu  informasi  terkait  seleksi  masuk  perguruan  tinggi.  Informasi  tentang seleksi masuk perguruan tinggi tersebut bermacam-macam mulai dari passing grade, daya tampung, jadwal  pendaftaran,  peringkat  universitas,  daya  saing,  keketatan,  dan  lain  sebagainya.  Selain informasi-informasi  tersebut,  terdapat  pula  informasi  mengenai  nilai-nilai  dari  pendaftar  tahun sebelumnya yang lolos seleksi masuk perguruan tinggi.
Setelah  menemukan  informasi  yang  dibutuhkannya,  informan  kemudian  menggunakan informasi  tersebut  untuk  berbagai  hal,  diantaranya  yaitu  dijadikan  sebagai  referensi  untuk memperkaya informasi seputar perguruan tinggi. Informasi yang ditemukan pada proses penelusuran informasi  tentang  perguruan  tinggi  di  Instagram  juga  digunakan  sebagai  penambah  motivasi  untuk terus  belajar  lebih  giat  serta  digunakan  untuk  menilai  kemampuan  diri.  Informasi  yang  ada  di Instagram oleh informan juga dijadikan sebagai bahan pertimbangan dalam memilih perguruan tinggi dan  jalur  masuk  yang  sesuai.  Setelah  memperoleh  informasi  tentang  perguruan  tinggi,  hal  lainnya yang juga dilakukan informan adalah mendiskusikan hasil temuan informasinya kepada orang-orang terdekat seperti orang tua dan teman.
Setelah  proses  penelusuran  informasi  hingga  menemukan  informasi  yang  dibutuhkan,  menurut informan  kualitas  informasi  yang  ada  di  Instagram  utamanya  informasi  tentang  perguruan  tinggi sudah baik. Hal tersebut karena informasi yang tersedia di Instagram dinilai lengkap, jelas dan terkini. Banyak informasi yang akurat di Instagram karena dibagikan secara langsung oleh perguruan tinggi yang bersangkutan maupun mahasiswa dari perguruan tinggi yang bersangkutan.
4.4 Media  Sosial  Instagram  dalam  Perspektif  Mahasiswa  Baru  Universitas  Diponegoro  sebagai Media dalam Menentukan Pilihan Perguruan Tinggi
Pada proses penelusuran informasi terkait perguruan tinggi di Instagram, terdapat sangat banyak informasi  yang  informan  temukan  dari  berbagai  akun  yang  ada  di  Instagram.  Informasi-informasi tersebut  kemudian  dimanfaatkan  untuk  memenuhi  kebutuhan  informasi  informan.  Dalam  proses penelusuran  informasi  di  Instagram,  sebagian  besar  informasi  yang  informan  temukan  sudah  sesuai dengan kebutuhan informasi mereka. Sebagian besar informan merasakan kemudahan dengan adanya media  sosial  khususnya  Instagram  dalam  mencari  informasi  tentang  perguruan  tinggi.  Namun terdapat pula informan yang mengalami kendala dalam menemukan informasi yang dibutuhkannya di Instagram.  Terdapat  Informan  yang  belum  menemukan  beberapa  informasi  yang  diperlukan  di Instagram  sehingga  kebutuhan  informasinya  belum  dapat  terpenuhi.  Untuk  menyikapi  belum terpenuhinya  kebutuhan  informasi  tersebut,  informan  biasanya  memanfaat  sumber  lain  selain Instagram seperti dari kakak kelas atau orang yang sudah masuk perguruan tinggi.
Dalam  pemanfaatan  Instagram  untuk  mencari  informasi  dan  memilih  perguruan  tinggi,  banyak manfaat yang dirasakan oleh masing-masing informan. Dengan banyaknya informasi-informasi yang tersedia  di  Instagram  tentang  perguruan  tinggi,  informan  dapat  memperkaya  informasi  seputar perguruan  tinggi  serta  dapat  mengetahui  suatu  perguruan  tinggi  dengan  lebih  dalam.  Media  sosial khususnya  Instagram  menyediakan  beragam  informasi  dari  berbagai  sumber.  Dibandingkan  media lain seperti pamflet atau informasi lisan, media sosial utamanya  Instagram  memiliki informasi yang lebih  luas,  sehingga  dengan  memanfaatkan  Instagram,  informasi  tentang  perguruan  tinggi  yang didapatkan oleh informan lebih banyak dan lebih kaya.
Banyaknya informasi yang tersedia di media sosial khususnya Instagram juga bermanfaat untuk memudahkan  informan  dalam  memilih  perguruan  tinggi.  Berbagai  informasi  yang  tersedia  di Instagram  membantu  informan  untuk  dapat  mengetahui  beragam  informasi  mengenai  perguruan tinggi  dengan  lebih  dalam,  sehingga  dengan  informasi-informasi  yang  telah  terkumpul,  informan dapat  lebih  mudah  dalam  mengambil  keputusan  untuk  memilih  perguruan  tinggi  tertentu.  Tidak hanya  bermanfaat  dalam  membantu  mengambil  keputusan  dalam  memilih  perguruan  tinggi, Instagram juga bermanfaat bagi informan dalam memberikan informasi terkait jalur masuk yang ada di suatu perguruan tinggi, sehingga oleh karena hal tersebut informan pada akhirnya dapat lolos dan masuk di program studi dan perguruan tingginya saat ini. Manfaat lain yang juga dirasakan informan dengan memanfaatkan Instagram dalam memilih perguruan tinggi yaitu informan dapat lebih percaya diri dan lebih mantap dengan perguruan tinggi pilihannya.
Instagram  dinilai  memberikan  pengaruh  yang  cukup  besar  dalam  membantu  informan  untuk memilih perguruan tinggi. Dengan adanya informasi-informasi yang tersedia di Instagram, informan dapat  memilah  dan  menentukan  perguruan  tinggi  yang  sesuai  untuk  mendaftar.  Instagram  juga memberikan  pengaruh  pada  sebagian  besar  informan  dalam  memilih  perguruan  tinggi.  Walaupun sebagian  besar  informan  menyatakan  bahwa  Instagram  berpengaruh  terhadap  keputusan  mereka memilih perguruan tinggi, terdapat pula salah seorang yang menyataka bahwa pengaruh utama dalam memilih  perguruan  tinggi  bukan  Instagram.  Informan  tersebut  menyatakan  bahwa  yang  menjadi
pertimbangan utama dalam memilih perguruan tinggi bukanlah informasi yang tersedia di Instagram, melainkan dari jejak alumni, serta prestasi dan nilai informan. Walaupun demikian, dikatakan bahwa media  sosial  khususnya  Instagram  memiliki  peranan  tersendiri  dalam  proses  memilih  perguruan tinggi.
Pada  masa  serba  digital  seperti  sekarang  ini,  semua  informan  sependapat  bahwa  media  sosial terkhusus  Instagram  merupakan  media  yang  tepat  untuk  digunakan  sebagai  media  dalam  mencari informasi  tentang  perguruan  tinggi.  Apalagi  dengan  adanya  pandemi  covid-19  yang  menyebabkan banyak  hal  dilakukan  secara  daring.  Dikatakan  bahwa  pada  masa  pembelajaran  daring  di  sekolah siswa-siswi masih kekurangan informasi berkaitan dengan perguruan tinggi, sehingga dengan adanya media sosial seperti Instagram dapat memberikan informasi lebih kepada siswa mengenai perguruan tinggi.  Dengan  adanya  media  sosial,  informan  dimudahkan  dalam  mencari  informasi  tentang perguruan  tinggi  karena  banyak  perguruan  tinggi  yang  membagikan  informasinya  di  media  sosial. Kemudahan  lainnya  juga  dirasakan  karena  adanya  algoritma  media  sosial  sehingga  saat  informan mencari  informasi  tentang  perguruan  tinggi,  maka  akan  muncul  banyak  informasi  dengan  topik sejenis.

## 5.  Simpulan
Berdasarkan hasil analisis penelitian tentang pengalaman informasi mahasiswa baru Universitas Diponegoro  dalam  memanfaatkan  Instagram  untuk  menentukan  pilihan  perguruan  tinggi,  dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  informan  yang  dalam  hal  ini  adalah  mahasiswa  Universitas  Diponegoro angkatan  2021  memanfaatkan  media  sosial  Instagram  untuk  mencari  berbagai  informasi  terkait perguruan  tinggi.  Informasi-informasi  yang  ditemukan  di  Instagram  kemudian  digunakan  oleh informan sebagai dasar dalam memilih perguruan tinggi.
Informan  memanfaatkan  media  sosial  Instagram  dikarenakan  banyak  kemudahan  serta kelebihan  yang  ditawarkan  Instagram  saat  proses  pencarian  informasi  tentang  perguruan  tinggi dibandingkan dengan media lain. Informan menilai Instagram memiliki fitur-fitur yang memudahkan penggunanya serta memiliki akses yang terbuka dan mudah. Instagram dapat diakses kapan pun dan dimana  pun  secara  lebih  efisien,  sehingga  setiap  pengguna  dapat  dengan  mudah  dan  cepat  mencari informasi  yang  dibutuhkan.  Selain  itu,  informasi  yang  tersedia  di  Instagram  khususnya  informasi mengenai perguruan tinggi juga dinilai banyak serta faktual karena banyak yang dibagikan langsung oleh akun resmi perguruan tinggi, sehingga kebutuhan informasi informan mengenai perguruan tinggi dapat  terpenuhi  dan  pada  akhirnya  informan  dapat  memilih  perguruan  tinggi  yang  sesuai  dengan keinginan dan kemampuan informan.

## Daftar Pustaka
Amaral,  I.  (2016).  Instagram  -  social  media. The  SAGE  Encyclopedia  of  Pharmacology  and  Society , January 2015 . https://doi.org/http://dx.doi.org/10.4135/9781452206905.n373
Braun, V., & Clarke, V. (2012). Thematic analysis. In K. J. S. H. Cooper, P. M. Camic, D. L. Long, A. T. Panter,  D.  Rindskopf  (Ed.), APA  handbook  of  research  methods  in  psychology .  American Psychological Association.
Bruce,  C.,  Davis,  K.,  Hughes,  H.,  Partridge,  H.,  &  Stoodley,  I.  (2014).  Information  Experience : Contemporary Perspectives.
Library and Information Science , 9 , 3–15. https://doi.org/10.1108/S1876-056220140000010001
Cahyono,  A.  S.  (2016).  Pengaruh  Media  Sosial  Terhadap  Perubahan  Sosial  Masyarakat  di  Indonesia.
Jurnal Publiciana , 9 (1), 140–157.
Creswell, J. W. (2009). Research Design Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (3rd ed.). SAGE Publication.
Dewi,  A.  N.,  &  Istiqomah,  Z.  (2019).  Perilaku  Informasi  Remaja  dalam  Memanfaatkan  Facebook. BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian
Perpustakaan Dan Informasi , 3 (1), 15–31. https://doi.org/10.17977/um008v3i12019p015
Febriana, A. I. D. (2018). Determinisme Teknologi Komunikasi Dan. Jurnal Lontar , 6 (2), 10–17.
Heriyanto.  (2018).  Thematic  Analysis  sebagai  Metode  Menganalisa  Data  untuk  Penelitian  Kualitatif.
Anuva , 2 (3), 317–324.
Listiani, G. (2016). The Effectiveness of Instagram writing compared to teacher centered writing to teach recount text to students with high and low motivation. Journal of English Language Teaching , 5 (1), 1–8.
Maybee, C., Davis, K., & Conrad, L. (2019). Information Experience : A Domain and Object of Study. 82nd  Annual  Meeting  of  the  Association  for  Information  Science  &  Technology ,  550–553. https://doi.org/10.1002/pra2.88
Mulawarman,  M.,  &  Nurfitri,  A.  D.  (2017).  Perilaku  Pengguna  Media  Sosial  beserta  Implikasinya Ditinjau  dari  Perspektif  Psikologi  Sosial  Terapan. Buletin  Psikologi , 25 (1),  36–44. https://doi.org/10.22146/buletinpsikologi.22759
Purwaningtyas,  F.  (2022).  Perilaku  Informasi  Mahasiswa  dalam  Perspektif  Pengalaman  Informasi. MUKADIMAH:  Jurnal  Pendidikan,  Sejarah,  Dan  Ilmu-Ilmu  Sosial , 6 (1),  123–128. https://jurnal.uisu.ac.id/index.php/mkd/article/view/5460
Pusparisa, Y. (2021). Instagram, Media Sosial Favorit Generasi Z . Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/05/16/instagram-media-sosial-favorit-generasi-z
Salomon,  D.  (2013).  Moving  on  from  Facebook:  Using  Instagram  to  connect  with  undergraduates  and engage  in  teaching  and  learning. College  and  Research  Libraries  News , 74 (8),  408–412. https://doi.org/10.5860/crln.74.8.8991
Samsu.  (2017). Metode  Penelitian  Teori  dan  Aplikasi  Penelitian  KUlitatif,  Kuantitatif,  Mixed  Method, serta Research & Development (Rusmini (ed.)). PUSAKA.
Siddiqui,  S.,  &  Singh,  T.  (2016).  Social  Media  its  Impact  with  Positive  and  Negative  Aspects. International  Journal  of  Computer  Applications  Technology  and  Research , 5 (2),  71–75. https://doi.org/10.7753/ijcatr0502.1006
Siyoto, S., & Sodik, A. (2015). Dasar Metode Penelitian . Literasi Media.
UNESCO.  (2020). UNESCO  Rallies  International  Organizations,  Civil  Society  and  Private  Sector Partners  in  a  Broad  Coalition  to  Ensure  #Learningneverstops .  https://en.unesco.org/news/unesco- rallies-international-organizations-civil-society-and-private-sector-partners-broad