Jurnal Pesona, Volume 6  No.2 (2020) Hlm. 96-111 ISSN Cetak     : 2356 - 2080 ISSN Online   : 2356 - 2072

## IKLAN PENYEDIA JASA KLENIK DI SITUS INTERNET BELANDA: ANALISIS TINDAK TUTUR
Eda Amelinda 1 , Munif Yusuf 2
12 Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya, Universitas Indonesia Pos-el: eda.amelinda@ui.ac.id 1 , munifyusuf@yahoo.co.id 2

## Abstrak
Masyarakat Belanda biasanya tidak percaya pada hal-hal  yang tidak  masuk akal, tetapi terdapat juga orang-orang yang  mempercayai hal-hal berbau klenik. Para penyedia jasa klenik  mengiklankan  produknya  menggunakan  iklan  melalui  situs  internet.  Penelitian ini membahas tindak tutur dan penggunaan nama diri pada iklan penyedia jasa klenik di situs  internet  Belanda.  Penelitian  dilakukan  dengan  menganalisis  tindak  tutur menggunakan  teori  tindak  tutur  Searle  (1977),  menentukan  jenis  tindak  tutur,  serta mengkaji  penggunaan  nama  diri  yang  digunakan  oleh  penyedia  jasa  klenik menggunakan pendapat David Crystal (1987). Hasil penelitian ini  menunjukkan tindak tutur yang banyak digunakan oleh penyedia jasa klenik adalah tindak tutur komisif dan tindak  tutur  direktif.  Selain  itu  ditemukan  penggunaan  nama  diri  yang  diikuti  kata sapaan dalam bahasa Inggris atau Belanda dan penggunaan nama diri yang diikuti gelar. Kata  Kunci:  Iklan  klenik;  masyarakat  Belanda;  nama  diri;  tindak  tutur  komisif;  tindak tutur direktif.

## Abstract
The Dutch usually does not believe in things that do not make sense, but there are also people  who  believe  in  mystical  things.  The  mystical  services  advertise  their  service using advertisements through internet sites. This research discusses speech acts and the use  of  proper  name  in  advertisements  of the  mystical services  on  Dutch  internet  sites. The research analyzed speech act using Searle's concept (1977), determined the type of speech  act,  and  observed  the  use  of  proper  name  using  Crystal's  opinion  (1987).  The result of this research shows that the type of speech act that are commonly used by the mystical services are commissive speech act and directive speech act. As well as the use of proper name followed by addressing term in both English and Dutch also the use of proper name followed by title.
Keywords : Mystical advertisement; the Dutch; proper name; commissive speech act; directive speech act.

## 1. PENDAHULUAN
Belanda  merupakan  salah  satu negara  maju  yang  terdapat  di  benua  Eropa. Salah  satu  ciri  negara  maju  adalah perkembangan ilmu pengetahuan dan edukasinya  dapat  dikatakan  cukup  pesat (Gani et al. , 2018). Hal tersebut menyebabkan  masyarakatnya  memiliki  pola pikir  yang  maju  sehingga  tidak  percaya dengan  hal-hal  mistis.  Dengan  pola  pikir yang maju, mereka akan lebih cermat dalam bertindak.  Salah  satu  contohnya  dalam mengatasi  permasalahan  hidup  yang  terlalu berat,  mereka  akan  meminta  pertolongan kepada  orang  yang  ahli  dalam  bidangnya, seperti  dokter  atau  psikolog. Akan  tetapi terdapat  pula  orang  Belanda  yang  percaya pada  hal-hal  yang  berbau  klenik.  Definisi klenik  menurut  Kamus  Besar  Bahasa Indonesia (KBBI) adalah kegiatan perdukunan  (pengobatan  dan  sebagainya) dengan  cara-cara  yang  sangat  rahasia  dan tidak  masuk  akal,  tetapi  dipercayai  oleh banyak orang.
Di  Belanda  terdapat  penyedia  jasa klenik yang menawarkan jasa untuk membantu  orang-orang  dalam  mengatasi masalah hidupnya. Para penyedia jasa klenik beriklan  tentang  kemampuan  dan  kesaktian yang  mereka  miliki  disertai  dengan  nama diri  yang  diikuti  gelar  atau  sebutan  untuk meyakinkan  konsumen.  Beberapa  contoh  di
antaranya adalah Paragnost Elisa-Lis, Medium Roos, Mr. Naala, dan Prof. Samiou.
Gambar 1. Iklan Penyedia Jasa Klenik oleh Paragnost Elisa- Lis
Gambar 2. Iklan Penyedia Jasa Klenik oleh Medium Roos
Gambar 3. Iklan Penyedia Jasa Klenik oleh Mr. Naala
Gambar 4. Iklan Penyedia Jasa Klenik oleh Prof. Samiou
Para  penyedia  jasa  klenik  memiliki harapan agar dirinya dapat diandalkan oleh orang-orang  yang  tidak  tahan  dalam menghadapi  masalah  hidup  atau  tidak memiliki  kepercayaan  diri  untuk  melihat berbagai  realitas  kehidupan.  Penyedia  jasa klenik  biasanya  memasarkan  produknya melalui internet. Iklan yang mereka sajikan dikemas sebaik mungkin dengan menggunakan  strategi  kebahasaan  untuk menarik konsumen.
Pada  dasarnya,  iklan  merupakan sebuah  media  yang  memiliki  fungsi  untuk memberikan  informasi  mengenai  suatu produk  atau  jasa  kepada  masyarakat  dan menarik  perhatian  target  sasaran  untuk menggunakan  produk  atau  jasa  yang ditawarkan. Bahasa iklan dikemas semenarik  mungkin  agar  pembacanya dapat  terpengaruh.  Menurut  Danesi  dan Perron (1999) iklan merupakan sejenis teks, lebih  tepatnya  yaitu  teks  sosial  yang memiliki tujuan untuk membujuk, mempengaruhi  persepsi  untuk  membeli dan  mengkonsumsi  barang,  sekaligus memasarkan  cara  hidup  dan  membentuk cara  pandang.  Salah  satu  contoh  kalimat membujuk  pada  iklan  yaitu  “ The  big medium  is  in  the  city  for  all  kinds  of problems  (relationship,  better  chance, business,  etc…).  I  will  help  you!  Come  to see  me! ”  „Perantara  besar  di  kota  untuk
segala  jenis  masalah  (hubungan,  peluang lebih  baik,  bisnis,  dll).  Saya  akan membantumu! Temui saya!‟
Cara yang digunakan oleh pengiklan untuk menjual produknya beragam, mulai dari menceritakan pengalamannya,  memberikan  testimoni dari  orang-orang  yang  sudah  memakai produknya,  dan  menggunakan  kata-kata yang  mengandung  majas  hiperbola.  Iklan yang  dimunculkan  di  berbagai  media memiliki  tujuan  yang  sama,  yaitu  menarik hati serta menciptakan kepercayaan terhadap  produk  (barang  atau  jasa)  yang diiklankan.
Dalam  mengiklankan  jasanya,  para penyedia  jasa  klenik  menggunakan  iklan panjang  dan  iklan  pendek.  Iklan  panjang yang  disajikan  tergolong  dalam  iklan advertorial,  iklan  yang  ditulis  dengan menggunakan  gaya  pemberitaan  atau penulisan  jurnalisik  (Sopian,  2016).  Isi pesan yang terdapat dalam iklan advertorial  berupa  fakta  yang  diklasifikasi menjadi  pengetahuan  dan  pengalaman serta  ditambah  pula  dengan  opini  yang dapat  mempengaruhi  calon  konsumen (Martutik,  2013).  Berbeda  dengan  iklan panjang,  iklan  pendek  tergolong  dalam iklan  kolom.  Iklan  kolom  berisi  pesan verbal tertulis dan pesan nonverbal sebagai ilustrasi, misalnya: gambar, simbol,
lambang, maupun tanda-tanda visual lainnya  yang  tidak  terlalu  bervariasi  dan terbatas (Veriyani, 2011).
Setelah mengamati berbagai tulisan sampai saat ini belum ditemukan penelitian yang meneliti iklan penyedia jasa klenik di situs internet Belanda dengan
menggunakan pendekatan pragmatik.
Secara  khusus  penelitian  ini  mencermati tindak  tutur  serta  penggunaan  nama  diri yang  terdapat  dalam  iklan  penyedia  jasa klenik  pada  situs  internet  Belanda.  Hal  ini yang menjadikan penelitian ini layak untuk dilakukan.
Dilihat  dari  status  negara  Belanda yang  sudah  masuk  ke  dalam  kategori negara  maju,  hal-hal  berbau  klenik  dapat dikatakan  sebagai  sesuatu  hal  yang  unik. Para penyedia jasa klenik Belanda mengiklankan  jasanya  dengan  cara  yang berbeda-beda. Tujuan  penelitian  ini  adalah untuk  memaparkan  tindak  tutur  yang disajikan dalam slogan dan memperlihatkan  penggunaan  nama  diri oleh  penyedia  jasa  klenik  Belanda  dalam iklannya di situs internet.
Kerangka teoretis berikut
mencakup  iklan,  tindak  tutur,  dan  nama diri.  Secara  sederhana,  Renald  Kasali (1995:5) mengatakan bahwa iklan merupakan  pesan  yang  menawarkan  suatu produk yang ditunjukkan kepada
masyarakat  melalui  suatu  media.  Iklan adalah  sebuah  sarana  yang  digunakan untuk menawarkan barang dan jasa kepada masyarakat.  Informasi  yang  disampaikan dalam  sebuah  iklan  menggunakan  bahasa yang  mudah  dipahami  oleh  konsumen  dan lebih  banyak  menggunakan  kata-kata persuasif  yang  bertujuan  agar  konsumen tertarik  untuk  membeli  atau  mencobanya. Secara  pragmatik,  pesan  sebuah  iklan berguna  untuk  mempengaruhi  orang  lain agar  melakukan  transaksi  komoditas. Secara  semantik,  iklan  merupakan  pesan mengenai  produk,  ketersediaannya,  dan ajakan pembeliannya (Nöth, 1990).
Teori  tindak  tutur  yang  digunakan untuk  penelitian  ini  adalah  teori  tindak tutur  yang  dikembangkan  oleh  John  R. Searle  (1977).  Seperti  yang  dikutip  dari Kumalasari (2015), Searle mengungkapkan bahwa kesatuan dasar dari sebuah komunikasi tidak hanya sekadar kumpulan simbol,  kata  atau  kalimat  saja,  melainkan lebih  ke  hasil  dari  itu  semua  yang diwujudkan  sebagai  perilaku  tindak  tutur. Searle  dalam  Rohmadi  (2004:30)  juga mengatakan bahwa kalimat yang dikatakan oleh  penutur  mampu  mengandung  tiga tindak  tutur  sekaligus,  yaitu  tindak  tutur lokusi,  tindak  tutur  ilokusi  serta  tindak tutur perlokusi.
Tindak  tutur  yang  pertama  yaitu tindak  tutur  lokusi.  Houtkoop  dan  Koole (2000:2)  mengatakan  bahwa  tindak  tutur lokusi merupakan tindakan dalam mengatakan sesuatu, penutur menggabungkan  kata  dengan  makna  yang sebenarnya.  Pada  tindak  tutur  lokusi  tidak terdapat  maksud  tersirat,  karena  hal  yang diutamakan  adalah  ujaran  dengan  maksud yang  jelas  dari  penutur.  Tindak  tutur berikutnya  yaitu  tindak  tutur  ilokusi. Menurut  Houtkoop  dan  Koole  (2002:2) dengan  mewujudkan  tindak  tutur  ilokusi maka  penutur  menyampaikan  maksud tertentu dalam kalimat yang diucapkannya. Maksud  yang  terdapat  dalam  ujaran tersebut disebut juga implikatur
(Kushartanti,  2005).  Contoh  tindak  tutur ilokusi  dapat  dilihat  pada  kalimat  “ Kun  je het raam even dicht doen? ” „Bisakah kamu menutup  jendela  tersebut?‟  (Baker et  al ., 2013).  Implikatur  dari  kalimat  tersebut adalah penutur berharap mitra tutur mampu menutup jendela tersebut, ia tidak mengharapkan  jawaban  “ya”  atau  “tidak”
(Baker et al ., 2013). Berdasarkan tujuannya  tindak  tutur  ilokusi  dapat dikelompokkan menjadi berikut
(Kushartanti, 2005).
1) Tindak  tutur  asertif  adalah  tindak  tutur ilokusi  yang  mengharuskan  penutur  pada kebenaran  dan  kecocokan  proposisi  yang
dikatakan.  Tindak  tutur  yang  bermaksud untuk menyatakan, menyarankan, melaporkan, menyimpulkan sesuatu dapat masuk  ke  dalam  jenis  tindak  tutur  ini. Contoh kalimat yang diberikan Houtkoop dan  Koole  (2000:29)  yaitu  “ Het  regent nu ”  „Sekarang  hujan‟.  Implikatur  yang berada  pada  kalimat  tersebut  adalah penutur  ingin  melaporkan  cuaca  yang sedang terjadi pada saat itu.
2) Tindak  tutur  direktif  adalah  tindak  tutur ilokusi  yang  bertujuan  agar  mitra  tutur melakukan  perbuatan  yang  dimaksudkan dalam tuturan tersebut. Tindak tutur yang dapat  masuk  ke  dalam  jenis  tindak  tutur direktif yaitu meminta, menyuruh, memohon,  memerintahkan,  mengajak, dan  mengingatkan.  Contoh  kalimat  yang diberikan Houtkoop dan Koole (2000:33) adalah  “ Op  zondag  geef  ik  een  feestje, dan zou ik leuk vinden als jij  ook kwam ” „Pada  hari  minggu  aku  mengadakan sebuah pesta, aku akan senang jika kamu juga  datang‟.  Implikatur  yang  terdapat pada  contoh  kalimat  tersebut  yaitu penutur meminta atau  mengundang  mitra tutur  untuk  datang  ke  pesta  yang  ia adakan.
3) Tindak  tutur  komisif  adalah  tindak  tutur ilokusi  yang  membuat  penutur  terlibat dengan tindakan atau dampak selanjutnya.
Tindak  tutur  bertujuan  untuk  bersumpah,
berjanji,  menjamin,  dan  mengancam termasuk  dalam  tindak  tutur  komisif. Contoh kalimat yang diberikan Houtkoop dan Koole (2000:20) yaitu “ Morgen ga ik komen ”  „Besok  aku  akan  datang‟.
Implikatur  yang  ada  pada  kalimat tersebut  adalah  penutur  berjanji  kepada mitra tutur bahwa besok ia akan datang.
4) Tindak tutur ekspresif adalah tindak tutur ilokusi  yang  memiliki  maksud  untuk memperlihatkan  sikap  psikologis  penutur pada keadaan tertentu. Tindak tutur yang dapat  masuk  ke  dalam  jenis  tindak  tutur ini  adalah  tindak  tutur  yang  memiliki tujuan untuk berterima kasih, mengucapkan  selamat,  berduka,  memuji, meminta  maaf,  memaafkan.  Contoh kalimat  yang  diberikan  Houtkoop  dan Koole (2000: 29) adalah “ Het spijt me dat je  gezakt  bent ”  „Saya  turut  sedih  atas kegagalanmu‟.  Implikatur  yang  terdapat pada  kalimat  tersebut  adalah  penutur bermaksud untuk mengungkapkan kesedihannya atas kegagalan yang dialami  oleh  mitra  tuturnya.  Selain  itu penutur  juga  ingin  menguatkan  mitra tuturnya.
5) Tindak tutur deklaratif adalah tindak tutur ilokusi yang memperlihatkan suatu perubahan  status  atau  keadaan  setelah dikatakan.  Tindak  tutur  yang  bertujuan untuk menikahkan, menceraikan,
membaptis  dapat  masuk  ke  dalam  jenis tindak  tutur  deklaratif.  Menurut  Austin dalam  Khoirunnisa  (2018),  terdapat banyak  kalimat  deklaratif  yang  tidak mendeskripsikan atau menyatakan apapun,  sehingga  tidak  dapat  dinyatakan benar-salahnya.  Ujaran  dari  kalimat tersebut  merupakan  bagian  dari  kegiatan atau  tindakan.  Contohnya  pada  kalimat “Saya  nikahkan…dengan  mas  kawin seperangkat alat salat dibayar tunai” yang diucapkan  oleh  penghulu  di  acara pernikahan.  Kalimat  tersebut  merupakan tindakan  penghulu  dalam  menikahkan pasangan  pengantin, bukan  sekadar perkataan  saja.  Contoh  kalimat  tindak tutur  deklaratif  yang  diberikan  oleh Houtkoop  dan  Koole  (2000:30)  yaitu “ Hierbij  doop  ik  U  Johanna  Maria ” „Dengan  ini  saya  baptis  Anda  Johanna Maria‟. Implikatur yang ada pada kalimat tersebut  yaitu  penutur  bermaksud  untuk melakukan  tindakan  membaptis  mitra tuturnya  sesuai  dengan  aturan  yang berlaku.  Tindak  tutur  yang  terakhir  yaitu tindak tutur perlokusi. Menurut Kushartanti  (2005:109)  tindak  tutur perlokusi  merupakan  efek  yang  timbul akibat  dari  kalimat  yang  diutarakan  oleh penutur.
Di  dalam  sebuah  iklan,  setiap  unsur- unsurnya  harus  saling  berkesinambungan
agar  memudahkan  objek  sasaran  pasar untuk  memahami  pesan  yang  ingin disampaikan dalam iklan tersebut.
Pemilihan  kata  yang  digunakan  pada masing-masing  unsur  harus  diperhatikan. Pemilihan  kata  yang  diterapkan  dalam iklan diutamakan singkat, padat, dan jelas sehingga  pembaca  akan  langsung  paham dengan pesan yang disampaikan.
Contohnya dalam iklan penyedia jasa klenik  di  atas,  pemilihan  kata  yang digunakan  pada  nama  diri  dan  isi  iklan harus  berhubungan  dengan  klenik.  Seperti yang  dapat  dilihat  pada  iklan  di  atas,  hal yang  terlintas  dipikiran  calon  konsumen saat  melihat  penggunaan  nama  diri  “Mr. Oumar”  dan  kalimat  “ GROOT  MEDIUM HELDERZIENDE ASTROLOOG ”
„Perantara  peramal  astrolog  unggul‟  yaitu ia  mengetahui  bahwa  iklan  tersebut merupakan  iklan  penyedia  jasa  klenik, serta penggunaan kata Mr. untuk melengkapi  nama  diri  membuat  calon konsumen  memberi  persepsi  yang  lebih
baik  karena  kata  tersebut  merupakan bahasa  asing.  Kata-kata  di  dalam  sebuah iklan biasanya mengandung majas hiperbola.  Majas  hiperbola  adalah  gaya bahasa  yang  menyatakan  sesuatu  secara berlebihan  (Handayani,  2018).  Seperti yang  dikutip  dari  Handayani  (2018), Zaimar (2002) berpendapat bahwa hiperbola  merupakan  ucapan  (ungkapan, pernyataan)  kiasan  yang  dibesar-besarkan, dimaksudkan  untuk  memperoleh  efek tertentu, bukan yang sebenarnya.
Secara  kebahasaan,  kajian  nama merupakan kajian linguistik yang memfokuskan  kepada  kajian  nama  orang dan  kajian  nama  tempat  (Pramita et  al ., 2017).  Crystal  dalam  Pramita  (2017) mengatakan  sebutan  untuk  ilmu  studi nama-nama  disebut  sebagai onomastics . Menurut Crystal, onomastics dapat memanfaatkan  sudut  pandang  dari  bidang keilmuan yang berbeda-beda untuk menelusuri  objek  studinya,  contohnya seperti bidang linguistik, filsafat, sosiologi, dan  antropologi  (Indrawan,  2015).  Seperti yang  dikutip  dari  Indrawan  (2015), Mulyana  (2005)  mengatakan  bahwa  nama diri mempengaruhi cara masyarakat memberikan persepsinya terhadap si pemilik nama diri, pengharapan masyarakat  terhadap  orang  tersebut,  dan
Gambar 5. IklanPenyedia Jasa Klenik oleh Mr. Oumar
cara  masyarakat  memperlakukan  orang tersebut.

## 2. METODE PENELITIAN
Langkah  pertama  yang  dilakukan untuk  penelitian  ini  adalah  mencari  iklan penyedia jasa klenik yang beredar di mesin pencari  google.nl  dengan  memasukkan kata  kunci helderziend  advertentie dan paragnost advertentie , kemudian
pencarian dilakukan melalui google gambar.  Pada  google  gambar  ditemukan situs  yang  menampilkan  iklan  pendek penyedia  jasa  klenik.  Situs  yang  memuat
iklan pendek penyedia jasa klenikadalahhttp://www.rahrp.org/cms/vis uals/flyers-on-healing-and-
problemsolving/ . Pada situs tersebut terdapat  257  iklan  pendek  penyedia  jasa klenik. Adanya kemiripan slogan pada tiap iklan  di  situs  tersebut  menyebabkan  iklan yang  diambil  untuk  diteliti  hanya  4  buah iklan.
Langkah  kedua  yaitu  mengamati iklan  yang  sudah  didapat.  Dari  banyaknya iklan penyedia jasa klenik yang ditemukan pada situs
http://www.rahrp.org/cms/visuals/flyers- on-healing-and-problemsolving/ dapat disimpulkan  penyedia  jasa  klenik  pada situs tersebut  diduga  bukan orang Belanda asli  ( allochtonen ).  Kesimpulan  tersebut dilihat dari para  penyedia  jasa klenik  yang
diduga allochtonen menggunakan  nama yang  tidak  lazim  di  kebiasaan  penamaan orang  Belanda.  Penelitian  ini  hanya  akan memfokuskan  pada  iklan  penyedia  jasa klenik  yang  diduga allochtonen pada  situs http://www.rahrp.org/cms/visuals/flyers- on-healing-and-problemsolving/ . Alasan dipilihnya  iklan  penyedia  jasa  klenik  yang diduga allochtonen karena adanya keunikan dari cara penyajian yang digunakan  oleh  penyedia  jasa  klenik tersebut dalam mengiklankan jasanya.
Langkah  ketiga  adalah  mengamati data-data  yang  telah  dipilih,  kemudian mencatat  data  iklan  seperti  tindak  tutur  dan penggunaan  nama  diri  dari  iklan  tersebut. Langkah  terakhir  yaitu  menganalisis  tindak tutur  dengan  cara  melihat  slogan  yang terdapat  dalam  iklan  tersebut.  Terdapat berbagai cara yang digunakan oleh penyedia jasa  klenik  untuk  menekankan  slogan tersebut,  di  antaranya  yaitu  penggunaan kalimat dengan bahasa Inggris, tulisan yang diketik dengan huruf kapital, cetak tebal dan cetak  miring.  Setelah  menentukan  slogan maka penulis akan melihat jenis tindak tutur yang  terdapat  pada  kalimat  tersebut. Berikutnya penulis akan menganalisis penggunaan  nama  diri  dan  kalimat  yang menjadi  ciri  dari  si  penyedia  jasa  klenik dengan menggunakan landasan teori.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam keempat iklan pendek
penyedia  jasa  klenik  yang  telah  dipilih dari
situs
http://www.rahrp.org/cms/visuals/flyers- on-healing-and-problemsolving/
ditemukan  kalimat  slogan  dalam  bahasa Belanda  maupun  bahasa  Inggris  serta penggunaan nama diri diikuti dengan kata sapaan  maupun  gelar.  Definisi  slogan menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia (KBBI)  yaitu  perkataan  atau  kalimat pendek  yang  menarik  atau  mencolok  dan mudah  diingat  untuk  memberitahukan sesuatu.  Slogan  mempunyai  ciri-ciri  yang membedakannya  dengan  ungkapan  yang lain, yaitu hanya terdiri dari beberapa kata dan  menarik  karena  memiliki  tujuan utama  agar  mudah  diingat,  menjelaskan tentang  sesuatu  (suatu  produk  atau layanan  masyarakat),  dan  slogan  dapat berupa  semboyan  sebuah  organisasi  atau masyarakat  (Rahayu et  al. ,  2018).  Pada bagian  pembahasan  ini  akan  dijelaskan jenis  tindak  tutur  yang  terdapat  pada kalimat  slogan  dalam  iklan  penyedia  jasa klenik.  Penjelasan  mengenai  penggunaan nama  diri  dan  kalimat  yang  menjadi  ciri identitas  diri  juga  akan  dijelaskan  dalam bagian ini.
Pada iklan penyedia  jasa klenik di atas terdapat sebuah slogan yang berbunyi “ BEL VOOR HET TE LAAT IS ” „Telefon sebelum  terlambat‟.  Bentuk  tindak  tutur lokusi  yang  terdapat  pada  kalimat  slogan tersebut adalah sebuah pernyataan. Penyedia jasa klenik tersebut memberitahu  calon  konsumennya  untuk menghubungi  dirinya  sebelum  terlambat. Implikatur yang ingin disampaikan penyedia jasa klenik adalah memperingatkan  mitra  tutur  agar  segera menghubunginya  untuk  menggunakan jasa  yang  ditawarkan  sebelum  masalah yang  dimiliki  oleh  mitra  tutur  semakin parah.  Tidak  hanya  memperingatkan, melalui  kalimat  “ VOOR  HET  TE  LAAT IS ”  „Sebelum  terlambat‟  penyedia  jasa klenik  juga  bermaksud  untuk  menakut- nakuti  mitra  tuturnya.  Apabila  mitra tuturnya tidak segera menghubungi penutur  maka  masalah  yang  ia  miliki tidak  akan  ada  solusinya  dan  malah
Gambar 6. Iklan Penyedia Jasa Klenik oleh Mr. N’mma
menjadi  semakin  parah.  Jadi  berdasarkan tujuannya, dapat dikatakan bahwa kalimat slogan  tersebut  masuk  ke  dalam  tindak tutur  direktif  karena  mengingatkan  mitra tuturnya  dan  tindak  tutur  komisif  karena menakut-nakuti mitra tuturnya.
Pada  iklan  di  atas  dapat  dilihat bahwa penyedia jasa klenik yang bernama N‟MMA  menggunakan  nama  diri  berupa
Mr.  N‟MMA.  Kata Mr. sendiri  adalah kependekan  dari Mister yang  merupakan kata  sapaan  dalam  bahasa  Inggris. Penyedia  jasa  klenik  tersebut  berada  di Belanda tetapi ia memilih untuk menggunakan  kata  sapaan  dalam  bahasa Inggris,  bukan  dalam  bahasa  Belanda yang  berupa Meneer / Mijnheer / Meester .
Alasan  pemilihan  kata  sapaan  tersebut karena  kata Mr. dianggap  lebih  menjual dan  memiliki  prestise  (Manurung,  2009). Melalui  kata  sapaan Mr. calon  konsumen akan  menganggap  bahwa  penyedia  jasa klenik  tersebut  merupakan  orang  yang berkelas.  Pada  iklan  di  atas  terlihat terdapat  kalimat  “ Helderziende,  medium,
astroloog, magnetiseur ” „Peramal,
perantara,  astrolog, magnetiseur ‟  tepat  di bawah  nama  Mr.  N‟MMA.  Fungsi  dari kalimat tersebut adalah untuk menjelaskan  identitas  diri  Mr.  N‟MMA
yang  memiliki  profesi  sebagai  seorang
peramal, perantara, astrolog, dan magnetiseur 1 .
Slogan yang digunakan oleh penyedia  jasa  klenik  di  atas  yaitu  “ LAAT UW  KANS  NIET  VOORBIJ  GAAN.  BEL SNEL ” „Jangan lewatkan kesempatan Anda.
Segera  hubungi‟.  Slogan  tersebut  memiliki tindak  tutur  lokusi  yang  sama  dengan ilokusinya  karena  kalimat  yang  disajikan dalam  slogan  mengandung  makna  tersurat. Kalimat “ LAAT UW KANS NIET VOORBIJ GAAN. ”  „Jangan  lewatkan  kesempatan Anda.‟  berisi  implikatur  dari  penyedia  jasa klenik  yang  ingin  memperingatkan  kepada mitra tuturnya agar jangan sampai melewatkan kesempatan untuk menemukan jalan  keluar  dari  masalah  yang  dihadapi melalui jasa yang ditawarkan oleh penyedia jasa  klenik.  Pada  kalimat  “ BEL  SNEL ”
1 Menurut vandale.nl magnetiseur adalah “ genezer die door handoplegging mensen van hun kwalen probeert te verlossen” ‘ seseorang yang menyembuhkan orang dengan menempatkan tangannya di badan orang tersebut’
Gambar 7. Iklan Penyedia Jasa Klenik oleh Meneer Heuro
„Segera  telepon‟,  implikatur  dari  penyedia jasa  klenik  yaitu  memerintahkan  calon konsumen  untuk  segara  menghubunginya untuk mendapatkan bantuan apabila memiliki  masalah  seperti  yang  telah  ia sebutkan pada kalimat sebelumnya.
Berdasarkan pada uraian di atas, implikatur dari kedua kalimat tersebut adalah memperingatkan  dan  memerintahkan  calon konsumen.  Kedua  kalimat  tersebut  dapat digolongkan ke dalam tindak tutur direktif.
Penyedia  jasa  klenik  pada  iklan  di atas  memilih  menggunakan  nama  diri berupa  Meneer  Heuro.  Kata Meneer
merupakan  kata  sapaan  dalam  bahasa Belanda  yang  berarti  tuan.  Menurut Quasthoff  (1978)  dalam  Bustarini  (1992) penggunaan  kata  sapaan  secara  tidak langsung dapat mencerminkan hubungan di antara  penuturnya,  seperti  penghormatan. Penggunaan  kata  sapaan  dalam  bahasa Belanda  dilakukan  karena  penyedia  jasa klenik yang diduga merupakan bukan orang Belanda asli  ingin  mendapat penghormatan dari  calon  konsumennya  yang  merupakan orang Belanda. Melalui kata sapaan Meneer ia  berharap  calon  konsumennya  akan memberi  perlakuan  yang  sama  seperti  ke orang  Belanda  asli  lainnya.  Kalimat  yang diletakkan  Meneer  Heuro  di bawah namanya,  “ Helpt  om  Uw  problemen  op  te lossen ”  „Membantu  untuk  menyelesaikan
masalah Anda‟ berfungsi untuk memberikan informasi kepada calon konsumen  bahwa  ia  akan  membantu  calon konsumennya untuk menyelesaikan masalah yang ia hadapi.
Kalimat  slogan  pada  iklan  di  atas
“ WERKT SERIEUS, SNEL EN
EFFICIËNT ”  „Bekerja  serius,  cepat,  dan efisien‟ memiliki tindak tutur lokusi berupa sebuah  pernyataan.  Penyedia  jasa  klenik memberitahu calon konsumennya bahwa  ia bekerja  secara  serius,  cepat,  dan  efisien. Maksud  tersirat  dari  penyedia  jasa  klenik adalah  memberikan  jaminan  kepada  calon konsumen  bahwa  ia  bekerja  secara  serius, cepat,  dan  efisien.  Biasanya  ketika  orang memiliki  masalah  pasti  membutuhkan penanganan yang cepat dan serius sehingga masalahnya cepat terselesaikan. Fungsi dari kalimat  tersebut  yaitu  guna  menarik perhatian  calon  konsumen  agar  yakin bahwa  masalahnya  dapat  diselesaikan secara  cepat  dengan  orang  yang  tepat.
Gambar 8. Iklan Penyedia Jasa Klenik Prof. Samiou
Penyedia  jasa  klenik  juga  menyampaikan slogan  dalam  bahasa  Inggris  yaitu  “ FIND

## HAPPYNESS AND PROTECT YOURSELF
FROM  EVIL  –  THE  WORLD  TODAY  IS CRUEL ”  „Temukan  kebahagiaan  dan lindungi  dirimu  dari  iblis  –  Saat  ini  dunia kejam‟.  Pada  kalimat  “ FIND  HAPPYNESS AND PROTECT YOURSELF FROM EVIL ” „Temukan kebahagiaan dan lindungi dirimu dari  iblis‟,  tindak  tutur  lokusinya  adalah sebuah  kalimat  imperatif.  Penyedia  jasa klenik  memerintahkan  calon  konsumennya untuk mencari kebahagiaan dan perlindungan diri dari iblis. Maksud tersirat dari  kalimat  tersebut  adalah  ia  juga memberi jaminan kepada calon
konsumennya apabila dirinya dapat memberikan  kebahagiaan  dan  melindungi diri  mereka  dari  iblis.  Tindak  tutur  lokusi pada  kalimat  “ THE  WORLD  TODAY  IS CRUEL ”  “Saat  ini  dunia  kejam”  adalah sebuah  pernyataan.  Penyedia  jasa  klenik memberitahu  calon  konsumennya  bahwa dunia  saat  ini  kejam.  Implikatur  dari kalimat  tersebut  adalah  penyedia  jasa klenik  mencoba  menakut-nakuti  calon konsumen.  Dunia  saat  ini  dapat  dikatakan kejam  karena  pada  kenyataannya  sekarang manusia hidup di dunia yang penuh dengan ketidakadilan, kekerasan, kejahatan, kesengsaraan,  dan  hal-hal  kejam  lainnya. Penggunaan  slogan  dengan  bahasa  Inggris yang  digunakan  oleh  penyedia  jasa  klenik
di  atas  berfungsi  untuk  menunjukkan gengsi  dari  jasa  yang  ditawarkan.  Di  sisi lain  orang  Belanda  pada  umumnya  juga menguasai  bahasa  Inggris  yang  merupakan lingua  franca.  Orang  Belanda  sudah  mulai mempelajari  bahasa  Inggris  sejak  kecil. Rata-rata  orang  Belanda  tidak  begitu menghargai  Bahasa  Belanda,  karena  itu mereka  merasa  bangga  dapat  menguasai bahasa Inggris dan lebih sering menggunakan  bahasa  Inggris  jika  mereka berbicara dengan orang asing (Alex, 2019). Bahkan dengan orang Belgia pun yang nota bene  berbahasa  Belanda,  mereka  pun  lebih suka  berbahasa  Inggris.  Alasan  lain menggunakan  slogan  dalam  bahasa  Inggris karena  dapat  menunjukkan  sisi  intelektual si  penyedia  jasa  klenik.  Berdasarkan tujuannya,  maka  ketiga  kalimat  di  atas masuk  ke  dalam  jenis  tindak  tutur  komisif karena  penyedia  jasa  klenik  memberikan jaminan dan menakut-nakuti calon konsumennya.
Seperti  yang  dapat  dilihat  pada iklan  di  atas,  penyedia  jasa  klenik  yang bernama  Samiou  menggunakan  nama  diri berupa  Prof.  Samiou.  Penggunaan  nama diri  dengan  menggunakan  gelar  berfungsi untuk  meyakinkan  calon  konsumen  bahwa penyedia  jasa  klenik  tersebut  merupakan orang  yang  berpendidikan  tinggi  sehingga jasa  yang  ditawarkan  dan  kualitas  dirinya
dapat  dipercaya.  Di  bawah  nama  Prof.
Samiou terdapat kalimat  yang  menandakan ciri dari dirinya yaitu “ GROOT HELDERZIENDE EN MEDIUM ” „Peramal
dan perantara besar‟.  Melalui  kata “ GROOT ”  „Besar‟  tersebut  penyedia  jasa klenik ingin menunjukkan kehebatan dirinya  kepada  calon  konsumen.  Kalimat yang  menandakan  ciri  Prof.  Samiou mengandung  majas  hiperbola  karena  kata “ GROOT ” „Besar‟ memberikan kesan yang berlebihan. Ketika calon konsumen membaca  iklan  tersebut,  Prof.  Samiou berharap calon konsumennya akan memberikan  persepsi  bahwa  jasa  yang ditawarkan  Prof.  Samiou  dapat  dipercaya dan  menjanjikan  karena  ia  merupakan orang  yang  berpendidikan  tinggi  serta unggul.
Pada  iklan  penyedia  jasa  klenik  di atas,  terdapat  slogan  yang  berbunyi  “ Wij verzekeren U van 100% resultaat. Bel voor een  afspraak.  Betaling  na  resultaat. Resultaat binnen 48 uur. ” „Kami menjamin
hasil 100%. Hubungi untuk membuat janji. Pembayaran  setelah  hasil.  Hasil  dalam kurun  waktu  48  jam.‟.  Kalimat  slogan tersebut memiliki lokusi yang sama dengan ilokusinya  karena  kata  yang  disajikan dalam  slogan  mengandung  makna  tersurat. Tindak  tutur  ilokusi  pada  ujaran  tersebut bermaksud untuk  memberi  jaminan kepada calon  konsumen  yang  akan  menggunakan jasa  yang  ditawarkan  oleh  penyedia  jasa klenik.  Pada  umumnya  semua  orang membutuhkan  jaminan  agar  tidak  merasa rugi  apabila  terjadi  kegagalan.  Fungsi pemberian jaminan kepada calon konsumen yaitu  guna  membuat  calon  konsumen percaya  dengan  jasa  yang  ditawarkan  dan apabila  tidak  mendapatkan  hasil  yang memuaskan maka calon konsumen tersebut dapat meminta pertanggungjawaban kepada si  penyedia  jasa  klenik.  Hal  tersebut tentunya  akan  menarik  perhatian  calon konsumen  yang  sedang  memiliki  masalah untuk  mendapat  solusi  dari  penyedia  jasa klenik.  Jadi  berdasarkan  maksudnya,  dapat dikatakan  bahwa kalimat slogan pada  iklan di  atas  merupakan  tindak  tutur  komisif karena  penyedia  jasa  klenik  memberikan jaminan kepada calon konsumennya.
Pemilihan  nama  diri  yang  dipilih oleh  Tafeera  adalah  Mr.  Tafeera.  Kata Mr. merupakan  kata  sapaan  dalam  bahasa Inggris.  Penggunaan  kata  sapaan  tersebut
Gambar 9. Iklan Penyedia Jasa Klenik oleh Mr.
Tafeera
karena terdengar lebih berkelas (Manurung, 2009).  Meskipun  sebenarnya  di  Belanda sendiri terdapat kata sapaan berupa Meneer , tetapi  kata Mr. merupakan  kata  yang berasal dari  bahasa Inggris di  mana  bahasa tersebut  lebih  universal  dibandingkan bahasa  Belanda.  Kata  yang  terletak  di bawah  nama  Mr.  Tafeera,  “ DE  GROTE SPECIALIST  OP  HET  GEBIED  VAN  DE OCCULTE WETENSCHAP, PARAGNOST,
HELDERZIENDE EN MEDIUM ” „Spesialis  besar  dalam  ilmu  gaib,  peramal, dan perantara‟ berfungsi untuk memberikan informasi  mengenai  dirinya.  Kalimat  “ DE GROTE  SPECIALIST ”  „Spesialis  besar‟ mengandung majas hiperbola karena menimbulkan kesan yang melebih-lebihkan. Hal ini membuat seolah Mr. Tafeera benar- benar  ahli  dalam  bidang  yang  telah disebutkan.  Dapat  disimpulkan  cara  yang digunakan
Mr. Tafeera untuk mempromosikan  dirinya  yaitu  dengan  cara meggunakan kata sapaan Mr. dan menunjukkan  keunggulan  dirinya  melalui
kalimat  “ DE GROTE SPECIALIST ”
„Spesialis hebat‟.

## 4. SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  paparan  di  atas, dapat  disimpulkan  bahwa  tindak  tutur ilokusi  yang  banyak ditemukan pada slogan dalam  iklan  penyedia  jasa  klenik  yang diteliti  yaitu  tindak  tutur  direktif  yang
berjumlah  3  kalimat  dan  tindak  tutur komisif  yang  berjumlah  4  kalimat.  Hasil penelitian  memperlihatkan  kecenderungan penggunaan bentuk tindak tutur direktif dan komisif bertujuan untuk memberi peringatan dan  perintah,  serta  memberikan  jaminan kepada calon konsumen. Penggunaan tindak tutur  direktif  lebih  sedikit  dibandingkan dengan tindak tutur komisif karena penyedia jasa  klenik  paham  pentingnya  pemberian jaminan  kepada  calon  konsumen  guna memenuhi  harapan  pengguna  jasa  tersebut. Dari  4  iklan  yang  telah  diteliti  terdapat  2 iklan  yang  kalimat  slogannya  memiliki tindak  tutur  lokusi  yang  sama  dengan ilokusinya.  Hal  tersebut  merupakan  upaya yang  dilakukan  penyedia  jasa  klenik  untuk mempromosikan  dirinya,  ia  ingin  calon konsumen  langsung  paham  dengan  pesan yang  ia sampaikan tanpa harus  mencaritahu makna  dibalik  pesan  tersebut.  Dari  iklan yang  sudah  diteliti  juga  ditemukan  adanya penggunaan  majas  hiperbola  pada  beberapa iklan penyedia jasa klenik.
Hasil  penelitian  juga  memperlihatkan kata  sapaan  atau  gelar  selalu  menyertai nama  diri  para  penyedia  jasa  klenik.  Kata sapaan  yang  digunakan  merupakan  kata sapaan  dalam  bahasa  Inggris  dan  bahasa Belanda. Penggunaan nama diri yang diikuti dengan  kata  sapaan  atau  gelar  merupakan sebuah  cara  yang  digunakan  penyedia  jasa klenik  untuk  meyakinkan  calon  konsumen
bahwa  masalah  yang  mereka  miliki  akan terselesaikan  di  tangan  yang  ahli  dalam bidang tersebut. Pada penelitian ini, peneliti masih  menggunakan  kata  „diduga‟  untuk penyedia jasa klenik allochtonen , diharapkan peneliti  lain dapat membuktikan nama  diri  yang  tidak  lazim  di  kebiasaan penamaan orang Belanda terbukti allochtonen atau  tidak.  Penelitian  ini  juga menemukan terdapat majas hiperbola dalam kalimat slogan pada beberapa iklan penyedia  jasa  klenik.  Oleh  karena  itu disarankan  peneliti  lain  untuk  menggali lebih  dalam  mengenai  penggunaan  majas hiperbola  dalam  kalimat  slogan  pada  iklan penyedia jasa klenik.

## DAFTAR PUSTAKA
Alex. (2019, November). Irritant:
Nederlanders  die  Engels  Spreken . https://www.taalvakman.nl/post/2019/1 1/16/irritant-nederlanders-die-engels- spreken
Baker,  A.E.,  Don,  J,  dan  Hengeveld,  K. (2013). Taal  en  Taalwetenschap .  Edisi ke-2. Amsterdam: Athenaeum
Uitgeverij.
Danesi,  Marcell,  dan  Paul  Peron.  (1999).
Analyzing  Cultures:  An  Introduction  & Handbook .  Bloomington/Indianapolis: Indiana University Press.
Handayani,  D.  A.  (2018).  “ Hiperbola  dan
Hiperrealitas  Media:  Analisis  Judul Berita  Hiperbola  di  Situs  Berita Online” ,  dalam: Dialektika:  Jurnal
Bahasa, Sastra, dan Pendidikan Bahasa  dan  Sastra  Indonesia , 5(2), 120-134.
Hidayat.  (2010). Istilah  Khas  dalam Wacana  Iklan  Perdukunan .  Semarang: Magister Linguistik Pps UNDIP.
Houtkoop  &  Koole.  (2000). Taal  in  Actie . Amsterdam: Uitgeverij Coutinho.
Indrawan,  Iwan.  (2015). Konotasi  Nama- Nama Diri: Sebuah Studi tentang Sikap Bahasa  Dosen  Dilihat  dari  Persepsi Mereka  tentang  Tingkat  Kecerdasan Mahasiswa  Berdasarkan  Nama-Nama Mereka . Denpasar: Institut Hindu
Dharma Negeri. Kasali, Renald. (1995). Manajemen
Periklanan: Konsep dan Aplikasinya di Indonesia .  Jakarta:  Pustaka  Utama Grafiti.
KBBI.  (2019). Kamus  Besar  Bahasa Indonesia (KBBI) . Versi 2.8. https://kbbi.web.id/klenik KBBI.  (2019). Kamus  Besar  Bahasa Indonesia (KBBI) . Versi 2.8. https://kbbi.web.id/slogan
Khoirunnisa,  E.  M.  (2018).  “Analisis Tuturan  Performatif  dalam  Pidato Shinzo  Abe”  dalam Jurnal  Sasindo UNPAM , Pamulang.
Kumalasari,  Diah.  (2015). Tindak  Tutur dalam Rayuan Gombal Bahasa Belanda “Openingszinnen” pada
Laman
www.leukerspreuk.nl :  Sebuah  Kajian
Pragmatik . Depok: Universitas Indonesia.
Kushartanti.  (2005).  “ Pragmatik ”,  dalam:
Kushartanti et al . Hlm. 106-110.
Kushartanti,  U.  Yuwono,  dan  M.R.M.T. Lauder  (ed.).  (2005). Pesona  Bahasa .
Jakarta:  Gramedia.
Lestari,  S.  (2013). Kajian  Ragam  Bahasa
Slogan  Pada  Papan  Reklame  Di  Kota Medan (Kajian Sosiolinguistik) . Medan: Basastra.
Martutik,  M.  (2013). Isi  Pesan  Persuasif dalam Advertorial Media Massa . Bahasa dan Seni: Jurnal Bahasa, Sastra,
Seni, dan Pengajarannya.
Paragnost  Eddie  &  Consulten.  (2015).
Medium  Roos .  Steenwijk:  Eddie.eu. https://www.paragnost- eddie.nl/consulent/paragnost-elisa-lis/
Paragnost  Eddie  &  Consulten.  (2016).
Paragnost Elisa-Lis . Steenwijk:
Eddie.eu. https://www.paragnost- eddie.nl/consulent/paragnost-elisa-lis/
Prihaditama.  (2016). Fenomena  Klenik dalam  Politik .  Yogyakarta:  Universitas
Negeri Yogyakarta.
Religious and Alternative Healing Research Platform  (RAHRP).  (2015). Flyers  of healers  in  the  Netherlands  on  healing and problemsolving . Amsterdam:
Marteens
Institut.
http://www.rahrp.org/cms/visuals/flyers
-on-healing-and-problemsolving/
Rohmadi,  Muhammad.  (2004). Pragmatik:
Teori dan Analisis . Yogyakarta: Lingkar Media.
Sopian.  (2016). Public  Relations  Writing:
Konsep,  Teori,  Praktik .  Jakarta:  PT Grasindo.
Van  Dale.  (2020). Van  Dale  Online . https://www.vandale.nl/gratis- woordenboek/nederlands/betekenis/mag netiseur#.XwK_VCgzbIU
Veriyani,  Eti.  (2011). Analisis  Wacana Persuasif dalam Iklan Barang Elektronik  pada  Surat  Kabar  Suara Merdeka . Purwokerto: Universitas
Muhammadiyah Purwokerto.