## STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN PADA INDUSTRI KRIYA SOUVENIR KHAS LAMPUNG
Siti Mahfudzoh, Selvia Nuriasari, Sukmasari Dewi Chan Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Metro mahfudzoh@gmail.com

## Abstract
The average revenue growth of Istana Seni from 2015 to 2017 increased but 2017 to 2018 decreased by 12.18%. To anticipate this, they need to reformulated its marketing strategy by focusing on the marketing mix. This research is descriptive qualitative by focusing on the marketing mix to increase revenue. The result of this research is that Istana Seni uses the 7 P marketing mix to increase revenue by focusing on the product mix, price and promotion. The results achieved were that the trend of  revenue at the end  of  2019  rose  and  the  application  of  the  marketing  mix  was  in  accordance  with Islamic marketing ethics.
Keywords: Craft, marketing mix, Islamic marketing

## Abstrak
Pertumbuhan pendapatan “Istana Seni” tahun 2015 ke 2017 naik tetapi tahun 2017  ke  2018  turun  12.18%.  Untuk  itu,  Istana  Seni  mereformulasi  strategi pemasaran  menfokuskan  pada  reformulasi  bauran  pemasaran  7P.  Penelitian ini bersifat kualitatif deskriptif dengan menfokuskan pada bauran pemasaran untuk  meningkatkan  pendapatan  dengan  menganalisa  dari  perspektif  etika pemasaran Islami.  Hasil penelitian ini adalah Istana Seni menggunakan mix marketing untuk  meningkatkan  pendapatan dengan  menfokuskan  pada bauran  produk,  harga  dan  promosi.  Hasil  yang  dicapai  adalah  trend pendapatan di akhir tahun 2019 naik dan penerapan bauran pemasaran telah sesuai dengan etika pemasaran Islami.
Kata kunci: Kriya, bauran pemasaran, pemasaran Islami

## A. Pendahuluan

## 1. Latar Belakang Masalah
Seni  Kriya  yang  menonjolkan  nilai-nilai  dekoratif  dan  menggali  nilai- nilai  tradisi 1 peninggalan  nenek  moyang, 2 yang  berkontribusi  terhadap masyarakat 3 dan nilai ekspornya tinggi. 4 Untuk meningkatkan potensi tersebut dibutuhkan strategi pemasaran yang beretika Islami. 5 Di kota Metro Lampung, hanya ada satu pengrajin souvenir kriya Lampung, yaitu Jalius, dengan empat karyawannya  Jalius menjual souvenir dan produk lain khas Lampung. Tahun 2015  sampai  tahun  2018,  pendapatan  bisnisnya  naik  tetapi  pertumbuhan pendapatannya turun. 6 Berikut datanya:
Tabel 1.1  : Pendapatan Produk Kriya Istana Seni Tahun 2015 – 2018
(Dalam ribuan rupiah) 2015 2016 2017 2018 SOUVENIR (A) 81.020 104.450 128.685 124.675 PRODUK LAINNYA (B) : BINGKAI, KALIGRAFI, ORNAMEN, LUKISAN 79.850 74.520 76.245 105.220 TOTAL PENDAPATAN (RP) 160.870 178.970      204.930        229.895 NAIK / TURUN PENDAPATAN (RP) 18.100 25.960 24.965
1 Timbul Rahardjo, Seni Kriya dan Kerajinan, (Yogyakarta: Program Pascasarjana ISI
Yogyakarta, 2011), hlm 7
2 Lihat Laporan Badan Pusat Statistik Indonesia dalam
https://www.bps.go.id/publication/
3 Muh  Abdul  Aziz,  “Produk  Seni  Nusantara  dalam  Konteks  Ekonomi  Kreatif”, Imaji ,Vol 15,  No 1,  April 2017, hlm. 30-31
4 Elsa Catriana, “Ini 3 Subsektor Ekonomi Kreatif Yang Jadi Penyumbang Terbesar PDB Indonesia”,
Dalam
https://money.kompas.com/read/2020/08/30/151100526/ini-3-subsektor- ekonomi-kreatif-yang-jadi-penyumbang-terbesar-pdb-indonesia , diakses 11 Februari 2020.
5 Ellin Herlina  dan Nurul Hakiki, Etika Pemasaran Batik perspektif Islam : Studi Kasus CV.  Hafiyan  Desa  Trusmi  Kulon  Kabupaten  Cirebon . Jurnal Manajement  1  (ISSN  2337-4012), 177 - 198 vol: 1 tahun 2018 . Cirebon : STIE Cirebon, 2018). hlm.183-184.
6 Wawancara, Jalius, pelaku bisnis dan pemilik Istana Seni Kota Metro, September 2019
PERTUMBUHAN PENDAPATAN BERDASAR TAHUN SEBELUM (%) 11.25% 14.51% 12.18%
RATA-RATA PERTUMBUHAN PENDAPATAN (Jumlah Persentase : 3) 12.62% Sumber:  Laporan  Pendapatan  Istana  Seni  tahun  2015  –  2018  (Data  telah diolah)
Terlihat  pendapatan  selama  tiga  tahun  naik dan turun  tahun 2018,  dan salah  satu  yang  dapat  meningkatkannya  adalah  bauran  pemasaran 7 .  Disini, Jalius  terus  mereformulasikan  bauran  pemasaran  untuk  meningkatkan pendapatan.  Bauran  pemasaran  tersebutlah  yang  peneliti  kaji  dan merumuskan  ke  dalam  judul  “Strategi  Pemasaran  dalam  Meningkatkan Pendapatan  Industri  Kriya Souvenir Khas  Lampung  Perspektif  Pemasaran Islam (Studi Pada Istana Seni Magelangan     Kota Metro, Lampung)”.

## B. Landasan Teori
1. Strategi Pemasaran Syariah
a. Konsep, Definisi, Komponen dan Etika Pemasaran Syariah
Pemasaran syariah itu dibenarkan selama tidak dilarang, 8 yaitu proses penciptaan,  penawaran,  dan  perubahan values yang  sesuai  dengan  akad  dan prinsip  syariah. 9 Tjiptono  menjelaskan  strategi  pemasaran  adalah  alat mengembangkan  keunggulan  bersaing  yang  berkesinambungan  untuk melayani  pasar  sasarannya. 10 Komponennya  adalah  analisa  Lingkungan bisnis 11 ,  analisa  SWOT 12 ,  penetapan Segmenting-Targeting - Positioning (STP) 13
7 Ibid
8 Syahrul. Marketin g dalam Perspektif Hukum Islam, Jurnal Hukum Diktum, Vol  10, No 2, Tahun 2012. Sulawesi Selatan : IAIN Pare, 2012 Hlm. 188.
9 Maisarah  Leli, Strategi  Pemasaran  dalam  Perspektif  Islam . Jurnal  At-Tasyri’iy  : Jurnal Prodi Perbankan Syariah , Vol. 2, No. 1, 2019. Sumatera Barat : STAI Yaptip, 2019). Hlm 34
10 Nurul  Mubarok  dan  Eriza  Yolanda  Maldina. Strategi  Pemasaran  Islami  dalam Meningkatkan Penjualan pada Butik Calista . Jurnal I-Economic , Vol.3. No 1. Juni 2017, hlm 78. Palembang : UIN Raden Fatah, 2017.
11 I  Gde  Yudiaris, I  Made  Nuridja,  dan  Kadek  Rai  Suwena. Analisis Lingkungan  Internal  dan  Eksternal  dalam  Menghadapi Persaingan Bisnis Pada CV. Puri Lautan Mutiara .  Jurnal Pendidikan Ekonomi, Vol. 5, No. 1, 2015, hlm.  2-3. 12 Rangkuti,  Freddy. Analisis  SWOT  Teknik  Membedah  Kasus  Bisnis.  Jakarta:  PT. Gramedia  Pustaka  Utama,  2005. hlm.  18  dikutip  oleh . M.Fauzani,  Nurul  Akramiah  dan
dan  bauran  Pemasaran.  Adapun  bauran  pemasaran  ada  tujuh  yaitu  produk, harga, promosi, tempat, orang, proses dan fasilitas fisik. Kartajaya menjelaskan ada sembilan etika pemasaran syariah yaitu : religius, baik, adil, melayani dan rendah  hati,  tepat  janji,  jujur  dan  terpercaya,  berbaik  sangka,  tidak menjatuhkan, dan anti suap 14 .
2. Pendapatan dan Pertumbuhan Pendapatan
Marwan  menjelaskan  semakin  besar  penjualan,  semakin  besar  pendapatan yang  akan  diperoleh. 15 Pertumbuhan  pendapatan  adalah  rata-rata  pertumbuhan pendapatan selama beberapa periode.
3. Industri Kriya
Soedarso menjelaskan produk kriya dibuat dengan tangan dan dapat dibantu mesin pada prosesnya selama tidak lepas dari pengendalian pembuat. Tidak dapat dikategorikan  produk  kriya  jika  menggunakan  mesin  yang  terprogram, 16 yang menurut Wicaksono disebut culture industries . 17

## C. Metode Penelitian

## 1. Jenis dan Sifat Penelitian
Penelitian  ini  adalah  penelitian  lapangan  untuk  menemukan  realita  di
Bambang  Sutikno Analisis  Swot  dalam  Penentuan  Strategi  Pemasaran  Produk  PT.  Karunia Sentosa Plastik , Jurnal EMA : Ekonomi Manajemen Akuntansi Vol 2 No 2 Desember 2018. Jawa Timur : Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Pasuruan, 2018.
13 Hendry  Hartono;  Karyana  Hutomo;  Marshelia  Mayangsari. Pengaruh  Strategi Pemasaran  terhadap  Peningkatan  Penjualan  pada  Perusahaan  dengan  Menetapkan  Alumni  dan Mahasiswa Universitas Bina Nusantara sebagai Objek Penelitian. Binus Business Review Vol. 3 No. 2 November 2012: 882-889. hlm.  886.
14 Hermawan Kartajaya dan M. Syakir Sula. Syariah Marketing”. Bandung:   Mizan, 2006. hlm 104 dikutip oleh Ellin Herlina  dan Nurul Hakiki, Etika Pemasaran ... hlm. 183-184 15 Siti  Balqies  Indra. Pengaruh  Biaya  Pemasaran  terhadap  Pendapatan  Pedagang Pengumpul  Kelapa  Butir  (Cocos  Nucifera,  L)  di  Kecamatan  Peureulak  Barat  Kabupaten  Aceh Timur. AGRISAMUDRA, Jurnal Penelitian Vol. 2 No. 1 Januari – Juni 2015. hlm.  63.
16 Soedarso  Sp. Trilogi  Seni:  Penciptaan  Eksistensi  dan  Kegunaan  Seni .  BP  ISI Yogyakarta.  2006,  dikutip  oleh  Agung  Wicaksono. Potensi  Pengembangan  Inovasi  Desain Produk  Kriya  Kukm  Indonesia  Di  Era  Industri  Kreatif  Corak. Jurnal  Seni  Kriya  Vol.  5  No.2, Nopember 2016-April 2017. Yogyakarta : ISI, 2017. Hlm 104
17 Agung  Wicaksono. Eksistensi  Seni  Kriya  Indonesia  di  Era  Gelombang  Ekonomi Kreatif ,  dalam Sri Kresnanto, dkk. (ed.), Seni Kriya dan Kearifan Lokal dalam Lintasan Ruang dan Waktu . BIDISI. Yogyakarta. 2009, dikutip oleh Agung Wicaksono. Potensi Pengembangan Inovasi Desain  Produk  Kriya  Kukm  Indonesia  Di  Era  Industri  Kreatif  Corak. Jurnal  Seni Kriya Vol. 5 No.2, Nopember 2016-April 2017. Yogyakarta : ISI, 2017. Hlm 104
masyarakat, 18 berlokasi  di  Kota  Metro-Lampung  dan  bersifat  deskriptif  kualitatif yaitu memberikan fakta-fakta secara sistematis 19 tentang bauran pemasaran dalam meningkatkan  pendapatan  di    Industri  kriya  Istana  Seni  kota  Metro  perspektif etika  pemasaran  Islam.  Sumber  data  primer  yaitu  pemilik  Istana,  karyawan  dan konsumen.  Untuk  menentukan  sampel  konsumen,  digunakan  teknik insidental sampling . 20 Sumber data sekunder antara lain buku Syariah Marketing .

## 2. Teknik Pengumpulan Data
Wawancara dilakukan melalui tanya jawab, 21 kepada Jalius (pemilik), Julianto (karyawan pemasaran) dan konsumen. Dokumentasi nya adalah data pendapatan.
3. Teknik Analisis Data
Pertama, reduksi  data  ( proses  berpikir  sensitif, 22 dengan  mensortir  data- data). Kedua, penyajian  data  ( pengklasifikasian,  penyederhanaan  dan pengkodean  data  di  setiap  sub  pokok  bahasan). Ketiga, kesimpulan  dan verifikasi sebagai proses menguji keabsahan data. 23

## D. Hasil Penelitian Dan Pembahasan

## 1. Gambaran Umum Istana Seni Kota Metro
Industri  kriya  “Istana  Seni”  satu-satunya  produsen  dan  distributor  kriya souvenir khas Lampung di Kota Metro dan Jalius sebagai pendiri memulai bisnis ini  karena  belum  adanya  pesaing  di  Lampung.  Produknya  pertama  kali dipasarkan  ke  toko-toko  kenalannya yang  berasal  dari  suku  Minang  di  Pasar Bambu  Kuning. 24 Untuk  meningkatkan  pendapatan,  Jalius  rutin  mengunjungi toko-toko  untuk  menganalisa  minat  konsumen.  Salah  satu  penyebab  naiknya
18 Sugiono. Metode  Penelitian  Kuantitatif,Kualitatif ,  dan  R&D.  Bandung: Alfabeta, 2019. Hlm. 8
19 Cholid  Narbuko  dan Abu  Achmadi .  Metode  Penelitian . Jakarta:  Bumi  Aksara. 2013. hlm 18
20 Sugiono. Metode.... Bandung:  Alfabeta. 2019. Hlm. 85 21 Muri  Yusuf. Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  Penelitian  Gabungan. Jakarta: Kencana. 2014. Hlm 152
22 Sugiono. Metode.... Bandung:  Alfabeta. 2019. Hlm. 249 Matthew  B.  Miles,  A.  Michael  Huberman, Analisis  Data  Kualitatif, (Jakarta:  UI- Press, 1992), Cet. 1, 16.
23 Matthew B. Miles dan A. Michael Huberman. Analisis Data Kualitatif. Jakarta: UI- Press. 1992. Cet. 1. Hlm 16.
24 Jalius. Wawancara. 5 Juli 2021
pendapatan adalah instruksi Gubernur Lampung tentang pencanangan pemberian cinderamata  khas  Lampung  kepada  tamu  pemerintahan.  Tingginya  permintaan, menyebabkan Julias menyewa satu ruko di Bandar Lampung sebagai gudang stok barang.  Tahun  2014,  Julias  menjadikan  Kota  Metro  sebagai  pusat  produksi  dan pemasaran  karena  konsumen  potensial  tertinggi  berasal  dari  Kota  Metro  dan untuk meminialisir biaya pengiriman produk . Untuk efektifitas kerja dan efisiensi biaya, Jalius membeli rumah  di Kota Metro  sebagai pusat bengkel produksi dan gudang  penyimpanan,  serta  menyewa  satu  ruko  di  Jalan  A.H.  Nasution  Kota Metro. 25

## 2. Macam – macam Produk Kriya “Istana Seni” Metro
Tabel 4.1 : Klasifikasi Produk Istana Seni 26 N o Klasifikasi Produk 1 Jenis Gantungan  kunci, Patung  Wisuda, Souvenir Siger, Souvenir rumah adat  Lampung, Souvenir Gajah  Lampung, kaligrafi dan bingkai 2 Bentuk Gantungan  kunci (bentuk  Gajah  Lampung,  Menara  Siger, Teks “Lampung”), Souvenir Siger (Pepadun, Saibatin, Tuha), Patung Wisuda
(Pengantin adat Pepadun, pengantin adat Saibatin dan Pengantin Tuha), Kaligrafi (Lukisan dan Kaligrafi dari Logam) dan Bingkai (Ukiran, Kayu, Resin) 3 Pose Gajah Lampung, Individu, Keluarga, dengan bola, tanpa bola. 4 Ukuran Souvenir Siger, Souvenir Rumah  Adat  Lampung,  Gajah  Lampung, Kaligrafi  dan  Bingkai,  masing-masing  memiliki  tiga  ukuran  yaitu Besar, Sedang dan Kecil.

## 3. Bauran Pemasaran Industri Kriya Khas Lampung “Istana Seni”
Pertama, bauran produk. Produk disesuaikan permintaan konsumen yaitu (1) kelompok  pemerintah  daerah  yang  cenderung  pada souvenir khas  daerah contohnya souvenir Siger Tuha. (2) Kelompok instansi pendidikan berminat pada souvenir patung  untuk  acara  tertentu.  (3)  Kelompok  masyarakat  umum  yang
25 Ibid
26 Dokumentasi. 1 Juli 2021
memunculkan  produk-produk  baru  seperti  miniatur  Gajah  Lampung  ukuran besar. Jalius menawarkan produknya berdasarkan pada : jenis, bentuk, pose, dan ukuran. 27
Kedua, bauran  harga  yang  ditawarkan  lebih  murah  dibandingkan  yang  lain dan diakui oleh konsumen 28 . Ada beberapa tawaran menarik yaitu garansi, kredit tanpa  uang  muka  dan  pembelian  diatas  200  buah  diberikan  kebebasan  memilih model  (berkaitan  dengan  pembuatan  cetakan  souvenir  dan  silikon  cetakan  yang membutuhkan dana, keahlian dan waktu). 29
Ketiga, bauran  tempat  dan  saluran  distribusi.  Lokasi  toko  kurang  strategis karena bukan di jalan utama dan konsumen kesulitan mencari lokasi. Konsumen mengetahui  lokasi  karena  rekomendasi  dari  temannya. 30 Pertimbangannya memilih  lokasi  karena  harga  sewa  yang  murah  (satu  juta  rupiah  perbulan)  dan untuk  mengatasinya,  Jalius  berencana  membuat  plang  toko. 31 Saluran  distribusi:
(1)  toko-toko souvenir besar,  (2)  Dekranasda  (Dewan Kerajinan Nasional Daerah) melalui pameran kerajinan daerah, (3) Reseller dan (4) online shop (instagram dan shopee). 32
Keempat, bauran promosi masih didominasi oleh saluran promosi WoM yaitu mendatangi  langsung  ke  toko-toko  souvenir  dan  menjalin  hubungan  kemitraan dengan  para  reseller, 33 dan  terbaru  menggunakan  media  sosial  (instagram)  dan marketplace  (shopee)  tetapi  belum  optimal  karena  keterbatasan  waktu  dan terbatasnya keahlian karyawan.
Kelima, bauran  proses  dengan memberikan  kemudahan  konsumen  dalam proses  pelayanan  dan  proses  transaksi  yaitu  transaksi  bisa by  phone ,  dan menawarkan layanan antar barang. 34
Keenam, bauran people, yaitu tidak ada kriteria keahlian khusus bagi karyawan karena  Jalius  akan  membina  dan  melatih  karyawan  termasuk  membina  dan melatih karyawannya menjadi reseller. Salah satu karyawan nya yang sudah resign
27 Ibid
28 Agus, Wawancara kepada pembeli Souvenir Siger Lampung. 5 Juli 2021
29 Jalius. Wawancara. 5 Juli 2021
30 Agus, Wawancara kepada pembeli Souvenir Siger Lampung. 5 Juli 2021
31 Jalius. Wawancara. 5 Juli 2021
32 Ibid 33 Ibid 34 Ibid
bernama Hendra yang saat ini menjadi wirausaha dan tetap menjadi reseller Istana Seni. 35 Ketujuh, bauran  bukti  fisik  belum  mengalami  perubahan  karena terbatasnya  dana,  bukan  menjadi  fokus  utama  dan  juga  dipengaruhi  bauran promosi yang fokus ke target tertentu, fokus ke WoM, hubungan bisnis ke reseller dan  toko-toko  souvenir  yang  menurut  Jalius  lebih  mampu  meningkatkan pendapatan. Berikut ini adalah gambar toko Istana Seni milk Jalius :
Gambar 4.1 : Toko Istana Seni 36
4. Pendapatan  dan  Pertumbuhan  Pendapatan  Industri  Kriya  Khas  Lampung “Istana Seni” Metro
Tabel 4.1 : Pendapatan Istana Seni Souvenir Khas Lampung Tahun 2015 – 2019
(Dalam Ribuan Rupiah) NO BULA N OMZET 2015 2016 20 17 201 8 201 9 Souve nir Produ k Lainny a* Souve nir Produ k Lainny a* Souve nir Produ k Lainny a* Souve nir Produ k Lainny a* Souve nir Produ k Lainn ya* 1 Januari 7.700 4.300 6.690 7.560 9.550 5.600 9.400 9.750  16.540 9.650 2 Februar i 4.675 7.660 9.780 4.250 8.450 8.100  12.600 8.605 8.750 11.800 3 Maret 6.960 5.010 8.700 6.600  11.640 7.505  10.510 7.560  23.180 8.950 4 April 4.200 7.600 7.340 3.265  13.645 4.300 9.120 5.700 9.865 7.765 5 Mei 7.560 4.560 9.950 7.300  12.005 14.605  10.670 9.875  10.560 9.680 6 Juni 6.895 9.870 6.010 4.500 8.760 11.020 4.170  16.740 7.860 18.250
35 Ibid
7 Juli 5.425 11.795 5.890 8.350 6.830 4.200 6.255 7.560 5.900 5.730 8 Agustu s 5.915 5.400 8.980 4.250 9.895 2.470  11.565 8.500 8.150 10.525 9 Septem ber 7.890 6.745 7.860 8.030  12.760 2.895  17.500 6.045 9.635 7.435 10  Oktobe r 9.900 5.800  10.850 6.680  14.520 3.560  16.860 9.650  16.540 8.780 11  Novem ber 8.120 4.260 9.730 9.695  11.500 6.740 8.450 7.185  12.890 9.500 12  Desem ber 5.780 6.850  12.670 4.040 9.130 5.250 7.575 8.050 8.710 14.430 Jumlah 81.020 79.850  104.450  74.520  128.68 5 76.245  124.675  105.220  138.580  122.495 Total 160.870 178.97 0 204.9 30 229.89 5 261.07 5 Selisih 18.10 0 25.9 60 24.965 31.180 Posisi (Dalam Persentase) Naik 11.25%  Naik 14.50%  Turun  12.18%  Naik 13.56% Rata-Rata Kenaikan Tiap Tahun 12,87%
*Data diolah oleh peneliti                  : Hari Raya Idul Fitri
Pertumbuhan  pendapatan  tahun  2015  ke  2017  naik,  turun  di  tahun  2017  ke 2018 dan kembali naik di tahun 2019 dari 12.18% ke 13.56%, tetapi dibandingkan tahun 2018, tahun 2019 turun 0.94%. Tren kenaikan pada kategori produk lainnya terjadi  menjelang Idul Fitri dan  turun  pasca Idul  Fitri. Disini,  Jalius menjelaskan yang  menjadi  fokus  bisnisnya  adalah  tetap  berjalan  dalam  jangka  waktu  yang panjang  dan  minimal  bisa  menutupi  biaya walau  untung  yang  diperoleh  sedikit serta mengedepankan harga yang murah, mempertahankan promosi dari toko ke toko dan distribusi produk melalui mitra bisnis. Selain itu, bisnisnya sudah pada tahap mapan jika dilihat dari cycle of business dan keuntungan yang diperolehnya sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan keluarga dan karyawannya. 37

## 5. Pembahasan
a. Bauran produk (product)
1) Penetapan  bauran  produk  :  permintaan  konsumen  potensial. Pertama,
kelompok  pemerintah  daerah. Kedua, kelompok  instansi  pendidikan.
Ketiga, kelompok masyarakat umum.
2) Produk  dikategorikan  ke  dalam  (1)  jenis,  (2)  bentuk,  (3)  pose,  dan  (4) ukuran.
b. Bauran harga (price)
1) Pertimbangan  penetapan  harga  jual  :  harga  termurah.  Penetapan  harga eceran  berdasarkan  pada  tingkat  keuntungan  yang  diharapkan  dan dihubungkan dengan tingkat kemampuan konsumen.
2) Penetapan harga jual partai besar sama dengan penetapan harga jual pada umumnya yaitu dengan menawarkan satu keringanan yaitu :  pembelikan kredit tanpa DP (utang dagang).
c. Bauran Place atau Saluran Distribusi
1) Pertimbangan penetapan: memilih saluran distribusi`potensial.
2) Saluran  distribusi  :  toko-toko souvenir besar  di  Lampung, Dekranasda (Dewan  Kerajinan  Nasional  Daerah), reseller ,  penjualan online melalui instagram dan shopee .
d. Bauran promosi (promotion) ,
1) Pertimbangan penetapan bauran promosi : memilih bauran promosi yang efektif dan efisien
2) Bauran  promosi  yang  ditetapkan  : direct  marketing (pemasaran  langsung)
dengan  mendatangi  tok-toko  souvenir,  promosi  penjualan  ke reseller dan toko souvenir, personal selling dengan menggunakan WoM, dan SMM atau pemasaran media sosial melalui instagram dan marketplace shopee.
e. Bauran proses (process)
1) Pertimbangan  penetapan  :  (1)  memilih  proses  yang  efisien  untuk meminimalisir  biaya  yang  dikeluarkan,  (2)  memilih  proses  yang  efektif untuk memuaskan konsumen.
2) Bauran  proses  yang  dipilih  :  proses  pelayanan  yang  menfokuskan kemudahan  dan  efisiensi  yaitu  pemesanan by  phone dan    memberikan layanan pengantaran barang.
f. Bauran people
1) Pertimbangan : memilih sumber daya manusia yang low skill
2) Bauran people yang dipilih : sdm yang dibutuhkan tidak dituntut memiliki keahlian  yang  spesifik  karena  akan  diberikan  pembinaan,  motivasi  dan pengetahuan  berkaitan  dengan  teknologi  yang  digunakan  dalam  proses membuat produk tersebut hingga penjualan.
g. Bauran bukti fisik (physical evidence)
1) Penetapan bauran bukti fisik : tidak menjadi prioritas utama.
2) Bauran bukti fisik : jumlah kursi dan meja yang terbatas
Berdasarkan hal tersebut diatas, disimpulkan bahwa bauran pemasaran dapat meningkatkan  pertumbuhan  penjualan  terutama  pada  bauran place ,  bauran product dan  bauran price .  Dari  sekian  banyak  bauran  pemasaran,  bauran  harga yang  mampu  meningkatkan  pendapatan  Istana  Seni.  Dari  sisi  etika  pemasaran Syariah, bauran pemasaran yang ditetapkan oleh Jalius sudah  sesuai  yaitu sikap yang baik, adil terhadap konsumen, melayani dengan baik dan rendah hati tanpa memilah  –  milah  konsumen,  tepat  janji,  jujur  dan  terpercaya,  dan  tidak menjatuhkan.  Yang  terlihat  dari  bagaimana  Jalius  menformulasikan  dan menerapkan bauran pemasaran.

## E. Kesimpulan
Bauran  pemasaran  yang  digunakan  untuk  meningkatkan  pendapatan  pada industri  kriya  “Istana  Seni”  Magelangan  Kota  Metro,  Lampung  adalah menggunakan  bauran  7  P  dan  yang  mampu  meningkatkan  pendapatan  adalah bauran produk, bauran distribusi dan bauran harga, terutama bauran harga. Dari sisi etika pemasaran Syariah, bauran pemasaran yang ditetapkan oleh Jalius sudah sesuai yaitu sikap yang baik, adil terhadap konsumen, melayani dengan baik dan rendah  hati  tanpa  memilah  –  milah  konsumen,  tepat  janji,  jujur  dan  terpercaya, dan tidak menjatuhkan. Yang terlihat dari bagaimana Jalius menformulasikan dan menerapkan bauran pemasaran.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdullah  bin  Mahmūd  bin  Maudūd  Al-Mū ṣ aliya, Al-IkhtiyārLita’līl  Al-Mukhtār,
MaktabahSyamilah, 20
Ade Ismi Darmayani, Suharyono dan Yusri Abdillah. 2014. Strategi Pemasaran Kerajinan Buah  Kering  untuk  Meningkatkan  Nilai  Ekspor  (Studi  Kasus pada  UD.  Indo  Nature
Lombok – Nusa Tenggara Barat) . Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) Vol. 11 No. 1 Juni 2014. Malang. Universitas Brawijaya. Sumber : https://media.neliti.com/media/publications/82548-ID-strategi-pemasaran- kerajinan-buah-kering.pdf Agung  Wicaksono.  2017. Potensi  Pengembangan  Inovasi  Desain  Produk  Kriya  Kukm Indonesia Di Era Industri Kreatif Corak. Jurnal  Seni  Kriya Vol. 5 No.2, Nopember
2016-April 2017. Yogyakarta. ISI. Bekraf. Infografis Persebaran Pelaku  Ekonomi Kreatif ”. Sumber : https://www.kemenparekraf.go.id/asset_admin/assets/uploads/media/pdf/media_1589834 401_Info  grafis_Sebaran_Pelaku_Ekonomi_Kreatif.pdf , diakses  11  Februari  2020
pukul 21.28 WIB
Cholid  Narbuko  dan Abu  Achmadi . 2 0 1 3 . Metode  Penelitian . Jakarta:  Bumi  Aksara.
Ellin Herlina  dan Nurul Hakiki. 2018. Etika Pemasaran Batik perspektif Islam : Studi Kasus CV.  Hafiyan  Desa  Trusmi  Kulon  Kabupaten  Cirebon . Jurnal Manajement  1  (ISSN 2337-4012),  177  -  198  vol:  1  tahun  2018 .  Cirebon.  STIE  Cirebon.  Sumber  : https://oaj.stiecirebon.ac.id/index.php/jem/article/view/14
Elsa  Catriana. Ini  3  Subsektor  Ekonomi  Kreatif  Yang  Jadi  Penyumbang  Terbesar  PDB
Indonesia”. Sumber  : https://money.kompas.com/read/2020/08/30/151100526/ini-3- subsektor-  ekonomi-kreatif-yang-jadi-penyumbang-terbesar-pdb-indonesia , diakses  11 Februari 2020.
Febryandi  Bachri  Prastyoko,  Dahlan  Fanani,  M.  Kholid  Mawardi.  2016. Strategi Pemasaran  Kerajinan  Gerabah  yang  Berorientasi  Ekspor  Pada  PT.  Lombok  Putri
Cinderamata .  Jurnal  Administrasi  Bisnis    (JAB)  Vol.  30    No.  1    Januari  2016. Malang. Universitas Brawijaya. 2016. Sumber : https://www.neliti.com/id/publications/86557/strategi-pemasaran-kerajinan- gerabah-yang-berorientasi-ekspor-pada-pt-lombok-put
Hardani dkk. 2020. Penelitian Kualitatif dan  Kuantitatif. Yogyakarta. Pustaka Ilmu Cet 1.
Hendry  Hartono,    Karyana  Hutomo,  Marshelia  Mayangsari.  2012. Pengaruh  Strategi Pemasaran  terhadap  Peningkatan  Penjualan  pada  Perusahaan  dengan  Menetapkan Alumni  dan  Mahasiswa  Universitas  Bina  Nusantara  sebagai  Objek  Penelitian. Binus Business  Review  Vol.  3  No.  2  November  2012:  882-889.  Sumber  : https://journal.binus.ac.id/index.php/BBR/article/view/1271/1139
I  Gde  Yudiaris, I  Made  Nuridja,  dan  Kadek  Rai  Suwena. 2015. Analisis  Lingkungan Internal  dan  Eksternal  dalam  Menghadapi Persaingan  Bisnis  Pada  CV.  Puri  Lautan Mutiara .    Jurnal  Pendidikan  Ekonomi,  Vol.  5,  No.  1  tahun  2015.  Sumber  : https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPE/article/view/5190
Laporan Badan Pusat Statistik Indonesia dalam https://www.bps.go.id/publication/
Muh Abdul Aziz. 2017. Produk Seni Nusantara dalam Konteks Ekonomi Kreatif . Jurnal Imaji Vol 15 No 1 April 2017.
Maisarah  Leli.  2019. Strategi  Pemasaran  dalam  Perspektif  Islam . Jurnal  At-Tasyri’iy  :
Jurnal Prodi Perbankan Syariah , Vol. 2, No. 1, 2019. Sumatera Barat. STAI Yaptip Matthew  B.  Miles,  A.  Michael  Huberman.  1992. Analisis  Data  Kualitatif. Jakarta.  UI- Press
M.Fauzani,  Nurul  Akramiah  dan  Bambang  Sutikno.  2018. Analisis  Swot  dalam
Penentuan  Strategi  Pemasaran  Produk  PT.  Karunia  Sentosa  Plastik .  Jurnal  EMA  : Ekonomi  Manajemen  Akuntansi  Vol  2  No  2  Desember  2018.  Jawa  Timur. Fakultas Ekonomi Universitas Merdeka Pasuruan, Sumber : https://garuda.kemdikbud.go.id/documents/detail/1980591
Muri  Yusuf.  2014. Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  Penelitian  Gabungan.
Jakarta.Kencana.
Mutia  Rizky  Nuraviva.  2014. Analisis  Strategi  Pemasaran  UKM  Penghasil  Produk Kerajinan Akar  Wangi (Studi Kasus Pada KUB Zocha Graha Kriya, Kabupaten Garut,
Jawa  Barat) .  Skripsi.  Malang.  Universitas  Brawijaya,  2014.  Sumber  : https://core.ac.uk/download/pdf/290415446.pdf
Nurul  Mubarok  dan  Eriza  Yolanda  Maldina.  2017. Strategi  Pemasaran  Islami  dalam Meningkatkan Penjualan pada Butik Calista . Jurnal I-Economic . Vol.3. No 1. Juni 2017. Palembang. UIN Raden Fatah. Sumber : http://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/ieconomics/article/view/1480
Syahrul.  2012. Marketin g  dalam  Perspektif  Hukum  Islam, Jurnal  Hukum  Diktum. Vol  10 No  2    Tahun  2012.  Sulawesi  Selatan.  IAIN  Pare.  Hlm.  188.  Sumber  :
https://media.neliti.com/media/publications/285524-marketing-dalam- perspektif-hukum-islam-5f889d2c.pdf
Siti  Balqies  Indra.  2015. Pengaruh  Biaya  Pemasaran  terhadap  Pendapatan  Pedagang Pengumpul Kelapa Butir (Cocos Nucifera, L) di Kecamatan Peureulak Barat Kabupaten Aceh Timur. AGRISAMUDRA Jurnal Penelitian Vol. 2 No. 1 Januari – Juni 2015. Sumber : https://ejurnalunsam.id/index.php/jagris/article/view/235
Sugiono. 2019. Metode  Penelitian  Kuantitatif,Kualitatif ,  dan  R&D.  Bandung: Alfabeta.
Timbul Rahardjo. 2011. Seni Kriya dan Kerajinan. Yogyakarta. Program Pascasarjana ISI Yogyakarta.