## ISSN : 2088-589X
Perancangan Knowledge Management System Berbasis Web untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai dengan menggunakan metode RAD (Studi Kasus: PT. Citra Kreasi Makmur )– (Agus Priyatna, Ivan Susanto, Agus Sevtiana)

## PERANCANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN  METODE RAPID APPLICATION DEVELOPMENT (RAD) (STUDI KASUS : PT. CITRA KREASI MAKMUR)
Agus Priyatna 1 , Ivan Susanto 2 , Agus Sevtiana 3 Universitas Catur Insan Cendekia 1,2,3
Jl. Kesambi 202, Kota Cirebon, Jawa Barat Tlp : (0231) 220250 e-mail: aguspriyatnapcl@gmail.com 1 ,  susanto_ivan@rocketmail.com 2 ,  a.sevtiana@gmail.com 3

## ABSTRAK
Knowledge  memegang  peranan  penting  dalam  kelangsungan  suatu  perusahaan.  Dengan memanfaatkan  knowledge  yang  ada,  perusahaan  dapat  meningkatkan  kinerjanya.  Namun,  tidak  hanya knowledge saja yang dibutuhkan, melainkan pengelolaannya juga dibutuhkan. PT Citra Kreasi Makmur memiliki  knowledge  yang  dapat  meningkatkan  kinerja  perusahaan,  tetapi  knowledge  tersebut  masih tersimpan di masing-masing karyawan sehingga sering terjadinya brain dain (kehilangan pengetahuan). Metode pengembangan yang digunakan dalam merancang knowledge management system adalah Rapid Application Development (RAD). Perancangan sistem menggunakan Unified Modelling Language (UML). Pengkodean sistem dilakukan dengan menggunakan PHP dan MYSQL. Hasil dari penelitian ini adalah rancang bangun sebuah sistem yang membantu karyawan dalam mendapatkan knowledge, memudahkan sharing  knowledge  antar  karyawan,  sehingga  meningkatkan  kualitas  kinerja  karyawan.  Tujuan  dari penelitian  ini  adalah  untuk  menghasilkan  sebuah  sistem sharing  informasi  aktivitas  perusahaan  dengan merancang  knowledge management system untuk membantu karyawan dalam meningkatkan pengetahuan karyawan, sehingga knowledge yang dimiliki karyawan dapat bertambah dan kinerja karyawan menjadi meningkat.
Kata  Kunci : Knowledge  Management  Systsem , Rapid  Application  Development,  Unified  Modeling Language, PHP, sharing knowledge.

## ABSTRACT
PT.  Citra  Kreasi  Makmur  is  a  company  located  at  Jalan  Kesambi  Raya  No.149  Cirebon  City which is one of the distributors and sellers of domestic and foreign household appliances. In a company there are several divisions, namely sales marketing, accounting and logistics divisions. Knowledge plays an important role in the survival of a company. By utilizing existing knowledge, companies can improve their performance. However,  not only knowledge is needed, but management is also required. PT Citra Kreasi Makmur has knowledge that can improve company performance, but that knowledge is still stored in every employee so that brain damage often occurs (loss of knowledge). The purpose of this study is to produce a system for sharing information on company activities by designing a knowledge management system to assist employees in increasing employee knowledge, so that employee knowledge can increase and  employee  performance  increases.  The  development  method  used  in  designing  a  knowledge management  system  is  Rapid  Application  Development  (RAD).  The  system  design  uses  the  Unified Modeling Language (UML). System coding is done using PHP and MYSQL. The result of this research is the design of a system that helps employees in obtaining knowledge, facilitating knowledge sharing among employees, thereby improving the quality of employee performance.
Keywords:  Knowledge  Management  System,  PT.  Citra  Kreasi  Makmur,  Fast  Application  Development, Integrated Modeling Language, PHP, MySql.

## 1. PENDAHULUAN

## 1.1  Latar Belakang
Tenaga  kerja  merupakan  salah  satu  faktor  penting  yang  harus  diperhatikan  oleh  perusahaan  untuk mencapai tujuan. Oleh karena itu dalam hal ini perusahaan dituntut untuk mengelola sumber-sumber daya secara terencana, terutama sumber daya manusia sebagai tenaga pelaksana operasional perusahaan untuk menghasilkan daya guna dan hasil guna dalam setiap kegiatan perusahaan. Dengan demikian perusahaan tidak  hanya  dapat  mempertahankan  dan  meningkatkan  keuntungan  yang  diperoleh,  tetapi  juga  dapat mampertahankan eksistensinya dalam dunia usaha.
Kinerja adalah gabungan perilaku dengan prestasi dari apa yang diharapkan dan pilihannya atau bagian syarat-syarat tugas yang ada pada masingmasing individu dalam organisasi. Pendapat lain menunjukkan bahwa kinerja adalah kualitas dan kuantitas pekerjaan yang diselesaikan oleh individu atau kelompok sesuai dengan  tanggung-jawabnya.  Dari  kedua  definisi  itu  dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja  terdiri  dari  tiga komponen  yaitu  komponen  kualitas,  kuantitas  dan  efektifitas  dimana  ketiga  komponen  ini  tidak  dapat dipisahkan  antara  satu  dengan  yang  lainnya.  Oleh  karena  itu  kinerja  karyawan  dapat  dilihat  dari  sudut pandang kualitas, kuantitas dan efektifitas.
Dalam proses perkembangan teknologi, informasi dan ilmu pengetahuan (knowledge) menjadi sangat penting karena informasi dan knowledge menjadi sumber daya utama yang akan akan sangat menunjang untuk suatu perusahaan. Sumber daya tersebut menjadi sangat penting karena berkaitan langsung dengan sumber daya manusia yang merupakan asset dan modal intelektual yang dimiliki perusahaan.
Knowledge management mengelola seluruh elemen sistem berupa dokumen, basis data, kebijakan dan prosedur lengkap beserta tentang pengetahuan atau ilmu,   keahlian dan kecakapan sumber daya manusia secara individu maupun kolektif yang dimiliki organisasi dengan bantuan teknologi informasi. Pengelolaan sistem knowledge  management ditujukan  agar  lembaga  menjadi  selalu  kreatif,  inovatif  serta  efisien sehingga mempunyai daya saing yang tinggi untuk jangka  waktu  yang panjang.
Knowledge  management adalah  pendekatan-pendekatan  sistematik  yang membantu  mengalirkan informasi dan pengetahuan kepada orang yang tepat pada saat yang tepat agar menciptakan sebuah nilai. Ada  dua  jenis knowledge yaitu explicit  knowledge dan tacit  knowledge .  Explicit knowledge merupakan segala  bentuk knowledge yang  sudah  direkam  dan  dokumentasikan  sehingga  lebih  mudah  untuk didistribusikan  dan  dikelola.  Sedangkan  tacit knowledge merupakan knowledge yang  terletak  di  dalam pikiran  (otak)  atau  melekat  di  dalam  diri  seseorang  yang  diperolehnya  melalui  pengalaman  dan pekerjaannya.
Di bidang industri, penggunaan teknologi informasi berguna bagi perusahaan dalam hal pengolahan data  dan  informasi  perusahaan,  pengelolaan  pengetahuan,  maupun  pengambilan  keputusan.  Selain menggunakan teknologi informasi, salah satu cara perusahaan yang berguna untuk  meningkatkan  kualitas perusahaan  tersebut  adalah dengan menerapkan Knowledge Management (KM). Knowledge Management (KM)  yang  diterapkan  pada  perusahaan  bukan  hanya  bertujuan  untuk  mencari  informasi  penting  yang dibutuhkan,  tetapi  mengarah  kepada  pencarian  pengetahuan  ( knowledge ),  karena  pengetahuan  dianggap sebagai asset bagi perusahaan.
Pembahasan  mengenai  pentingnya  KMS  bagi  suatu  organisasi  atau  perusahaan  telah  dibahas  di berbagai  jurnal.  KMS  sangat  penting  untuk diimplementasikan  di  suatu  organisasi  atau  perusahaan karena  dapat  membawa  keuntungan,  yaitu  meningkatkan  pengetahuan  karyawan  secara  akurat.  Hal  ini disebabkan karena karyawan mendapat knowledge dari sumber KMS yang sama. Permasalahan mengenai persebaran knowledge seperti tidak adanya pendokumentasian terhadap file- file  penting,  s erta pergantian  karyawan, dan  tersebarnya  knowledge  tacit  maupun  explicit  di  masing- masing karyawan  mengakibatkan  penurunan  kinerja  SDM  di  dalam  perusahaan  (Siswita,  2010). Permasalahan tidak tersebarnya knowledge juga dapat berakibat  informasi - informasi  penting  perusahaan beresiko  hilang  sehingga karyawan akan  mengalami  kesulitan  dalam  mendapatkan  data-data  yang dibutuhkan (Seftiani, 2018). Hal ini terjadi di Sales dan Marketing di PT Citra Kreasi Mkamur. Berdasarkan  permasalahan  pada  studi  literatur  yang  telah  disebutkan, permasalahan  tersebut  juga terjadi  di  PT.  Citra  Kreasi  Makmur.  PT.  Citra  Kreasi  Makmur  merupakan salah  satu  perusahaan  yang memiliki  hak  distribusi  produk-produk  dan  merk-merk  terbaik  dari  seluruh  dunia,  seperti  Philips  Home Appliances dan merek produk bagi Aprica dan Graco . Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan dengan PT. Citra Kreasi Makmur, peneliti menemukan bahwa pada dasarnya PT. Citra Kreasi Makmur memiliki pengetahuan,  pengetahuan  tersebut bisa berupa pengetahuan  pegawai  ( tacit )  maupun  data  organisasi  ( explicit ),  namun  pengetahuan-pengetahuan  yang dimiliki  pegawai  hanya  menjadi tacit  knowledge bagi  mereka  sendiri  dan  belum  dijadikan explicit knowledge yang bisa dimanfaatkan oleh pegawai lain. Seperti pegawai senior yang mempunyai knowledge namun keberadaan pegawai senior tersebut yang tidak bisa selalu ada di kantor.

## ISSN : 2088-589X
Perancangan Knowledge Management System Berbasis Web untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai dengan menggunakan metode RAD (Studi Kasus: PT. Citra Kreasi Makmur )– (Agus Priyatna, Ivan Susanto, Agus Sevtiana)
Metode Rapid  Application  Development (RAD)  merupakan  pengembangan  sistem  yang mengutamakan  kecepatan  pengembangan  melalui  keterlibatan  user  dalam  penggunaann  suatu rangkaian sistem, dimana rangkaian tersebut berfungsi untuk suatu model prototype sistem yang lebih efektif. RAD melibatkan user pada proses desain menyebabkan kebutuhan user dapat terpenuhi dengan baik dan secara otomatis kepuasan user sebagai pengguna sistem semakin meningkat.  Jika  kebutuhan dipahami  dengan  baik,  proses  RAD  memungkinkan  tim  pengembangan  menciptakan  sistem fungsional yang utuh dalam periode waktu yang sangat pendek.
Hal  tersebut  memberikan  dampak  pada  pegawai  junior  yang  kesulitan  untuk  mencari  pengetahuan mengenai divisi terkait dan juga mencari pengetahuan mengenai aktivitas perusahaan menjadi terlambat. Hal itu juga diakibatkan dari kurangnya interaksi antara HOA, pegawai senior, dan pegawai  junior  dan sulitnya untuk melakukan sharing pengetahuan karena belum adanya media yang dapat digunakan sebagai wadah  untuk  pegawai  melakukan sharing pengetahuan.  Pengetahuan-pengetahuan  tersebut  seharusnya dijadikan aset untuk menambah nilai organisasi, sehingga pegawai tidak bergantung pada individu yang memiliki pengetahuan lebih dalam menyelesaikan permasalahan yang ada serta organisasi tidak kehilangan pengetahuan  yang  dimiliki  pegawainya  saat  mereka  tidak  ada  di  kantor.  Akibat  yang  lebih  merugikan perusahaan  adalah  biaya  dan  waktu  yang  harus  dikeluarkan  oleh  instansi  untuk  memberikan  pelatihan kepada pegawai baru terkait pengetahuan-pengetahuan yang sebenarnya dimiliki pendahulunya (Darudiato & Suryadi, 2013).
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menghasilkan Knowledge Management System (KMS) yang dapat membantu karyawan dan  dapat melakukan sharing knowledge agar memperoleh data atau informasi sesuai  kebutuhan  yaitu  dengan  menyediakan  dokumen,  berita  dan  layanan  diskusi  guna  memenuhi kebutuhan KMS. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, studi pustaka, untuk  pengembangan  sistem  metode  yang  digunakan  Rapid  Application  Development  (RAD),  serta perancangan KMS menggunakan pemodelan Unified Modeling Language (UML). Bahasa pemrograman yang digunakan dalam membangun sistem adalah PHP dan MySQL.
Oleh  karena  itu,  PT.  Citra  Kreasi  Makmur  membutuhkan  media    untuk  pengelolaan  pengetahuan ( knowledge management ) yang ada agar pengetahuan-pengetahuan terdahulu maupun pengetahuan terkini mengenai  akivitas  perusahaan  dapat  tersimpan  dan  dapat  digunakan,  serta  dapat  menjadi  tempat  untuk berdiskusi  serta  memberikan solusi atas permasalahan yang  terjadi dilapangan  selain  itu  juga diharapkan dengan  adanya  KMS  dapat  merubah  sifat  tertutup  antar  satu  divisi  dengan  divisi  lainnya  dalam  hal penyebaran pengetahuan.
Berdasarkan pada permasalahan diatas, peneliti tertarik untuk menerapkan knowledge management system pada  PT.  Citra  Kreasi  Makmur  dalam  membantu  perusahaan  untuk  dapat  mengelola  pengetahuan  yang dimiliki  oleh  individu  maupun  pengetahuan  yang  ada  pada  tiap-tiap  divisi  agar  pengetahuan  dapat dibagikan  dan  tidak  hilang  begitu  saja,  terutama  untuk  pengetahuan  yang  dimiliki  pegawai  senior  yang dapat dimanfaatkan untuk pegawai baru dalam mempelajari persoalan yang ada  pada divisi tertentu dan dapat  dijadikan  sebagai  landasan  untuk  pemecahan  permasalahan-permasalahan  yang  ada.  Untuk  itu dibuatlah “Perancangan Knowledge Management System Berbasis Web untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai dengan menggunakan metode RAD (Studi Kasus: PT. Citra Kreasi Makmur)” .

## 1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas, dapat diidentifikasi permasalahan yang akan diselesaikan dalam penelitian yaitu:
1. Belum terdokumentasinya pengetahuan dengan baik yang menyebabkan terjadinya brain dain (hilangnya pengetahuan).
2. Kurangnya pengetahuan yang dimiliki oleh beberapa Karyawan mengenai knowledge management .
3. Kurangnya interaksi yang disebabkan tidak adanya media yang mewadahi pegawai untuk sharing pengetahuan .

## 1.3 Batasan Masalah
Adapun beberapa batasan masalah diantaranya sebagai berikut:
1. Ruang lingkup penelitian dilakukan pada PT. Citra Kreasi Makmur.
2. Menggunakan metodologi pengembangan sistem Rapid Aplication Development (RAD).
3. Menggunakan Unified Modelling Language (UML) diantaranya, Class Diagram, Use Case Diagram,
Activity Diagram, dan Sequence Diagram sebagai pendeskripsian dan desain sistem.
4. Menggunakan PHP dan HTML sebagai alat pengkodean
5. Menggunakan MySQL sebagai database dan PHPMyAdmin untuk pengelolaan database.

## 2. KAJIAN PUSTAKA

## 2.1 Metode Pengembangan Perangkat Lunak
Dalam melakukan penelitian ini, peneliti menggunakan metode pengumpulan data untuk menjelaskan data  yang  digunakan  dan  bagaimana  data  yang  telah  dikumpulkan  dan  diolah  melalui  observasi, wawancara,  dan  studi  pustaka,  serta  tools  yang  digunakan  untuk  melakukan  analisis  dan  perancangan Blended Learning System menggunakan metode pengembangan sistem Rapid Application Development.

## 2.2 Metode Pengembangan Sistem
Peneliti  menggunakan Rapid  Application  Development (RAD)  yang  merupakan  salah  satu  metode prototyping .  Tahapan  metode  pengembangan  sistem  dengan Rapid  Application  Development yang dilakukan adalah sebagai berikut :
2.2.1. Proses Perencanaan Syarat ( Requirements Planning ) Dalam fase ini peneliti melakukan beberapa kegiatan diantaranya:
2.2.1.1 Pengumpulan data dan syarat-syarat informasi, yaitu tahap mengumpulkan data-data hasil observasi untuk dapat mempermudah dalam identifikasi sistem, diantaranya mengenai:
a. Profil Pusat Data dan Informasi  perusahaan yang berada dibawah  yaitu  data mengenai  profil, visi dan misi, tujuan, dan struktur organisasi.
b. Data mengenai sistem yang sedang berjalan, yaitu data dan informasi mengenai sistem berjalan yang digunakan oleh Pusat Data dan Informasi dalam melaksanakan pelatihan.
2.2.1.2 Identifikasi sistem untuk mengembangkan sistem yang sudah ada yaitu :
a. Identifikasi  masalah  pada  sistem  yang  lama  menganalisis dan  mengidentifikasi  apa  saja kelemahan dari sistem berjalan.
b. Identifikasi  tujuan  pengembangan  sistem,  yaitu  tahap  mengidentifikasi  apa  saja  tujuan  yang ingin dicapai dalam pembuatan sistem.
c. Identifikasi kebutuhan sistem yang baru, yaitu tahap mengidentifikasi kebutuhan apa saja yang diperlukan untuk membangun sistem yang akan diusulkan.

## 2.3 Implementation
Pada tahap ini, dilakukan proses pengujian dari knowledge management system untuk PT. Citra Kreasi Makmur sebelum dilakukan pengaplikasian/publikasi sistem. Implementasi yang dilakukan diantaranya:
Membangun system menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan CodeIgniter sebagai framework dan MySQL sebagai database.
Menguji  system  dengan  menggunakan  black-box  testing.  Hal  ini  dirasa  tepat  karena  sistem  yang dibangun  oleh  peneliti  merupakan  sistem  yang  melibatkan user secara  langsung  dimana user yang bersangkutan tidak perlu memahami proses pengkodeannya tetapi cukup dilakukan pengujian dibagian luar dengan melakukan pendefinisian kumpulan kondisi input dan pengujian  pada spesifikasi fungsional sistem saja.

## 3. METODE PENELITIAN 3.1. Analisa Sistem
Aktivitas  yang  berjalan  di  PT  Citra  Kreasi  Makmur  bisa  di  jabarkan  secara  garis  besar  sebagai berikut.Proses  bisnis  di  mulai  dari  analisa  tujuan  jangka  panjang  perusahan  yang  nanti  nya  akan berpengaruh  terhadap  penyusunan  struktur  organisasi  berdasarkan  visi  misi  perusahaan  yang  telah ditetapkan.  Sehingga  perusahaan  akan  lebih  mudah  untuk  melakukan  perencanaan  terhadap  kebutuhan tenaga kerja yang akan dibutuhkan perusahaan.
Hal  berikutnya  yang  dilakukan  adalah  menyusun job  responsibility  task  list yang  didasari  oleh perencanaan kebutuhan tenaga kerja tersebut, dari task list tersebut dapat dirumuskan prosedur penyusunan

## ISSN : 2088-589X
Perancangan Knowledge Management System Berbasis Web untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai dengan menggunakan metode RAD (Studi Kasus: PT. Citra Kreasi Makmur )– (Agus Priyatna, Ivan Susanto, Agus Sevtiana)
persyaratan  kompetensi  untuk  tiap  jabatan,  setelah  persyaratan  kompetensi  disusun,  perusahaan  akan menyusun job specification dari tiap jabatan diperusahaan. Setelah itu perusahaan akan membuat kebijakan mengenai  kompensasi  dan  kesejahteraan  karyawan  dan  prosedur  sistem  kompensasi  dan  kesejahteraan karyawan.
Kemudian  perusahaan  akan  melakukan  perekrutan  sumber  daya  manusia  yang  berkompeten  sesuai dengan persyaratan tiap-tiap jabatan yang dibutuhkan perusahaan.

## 3.1 Use Case Diagram
Use  case  diagram  merupakan  konstruksi  untuk  mendeskripsikan  hubungan-hubungan  yang  terjadi  antar aktor  dengan  aktivitas  yang  terdapat  pada  sistem.  Sasaran  pemodelan  use  case  diantaranya  adalah mendefinisikan kebutuhan fungsional dan operasional sistem dengan mendefinisikan skenario penggunaan yang disepakati antara pemakai dan pengembang.
Gambar 1. Use Case Diagram Admin
Gambar 2. Use Case Diagram Karyawan

## 3.2 Class Diagram
Class diagram  menggambarkan  grafis  mengenai  struktur  objek  dari  satu  sistem.  Berikut  ini class diagram yang menggambarkan knowledge management system .
Gambar 3. Class Diagram
3.3 Sequence Diagram
Untuk  mengetahui  interaksi  sistem  dengan  pengguna,  maka  digunakan sequence diagram  untuk menggambarkan sistem yang dirancang dan digunakan untuk menjelaskan perilaku pada sebuah scenario dan menggambarkan bagaimana entitas dan sistem berinterksi, termasuk pesan yang dipakai saat interaksi. Semua pesan digambarkan dalam urutan pada eksekusi.
Gambar 4. Sequence Diagram Knowledge

## 3.4 Activity Diagram
Gambar 5  merupakan activity diagram berdasarkan use-case diagram yang sudah dibuat sebelumnya:

## ISSN : 2088-589X
Perancangan Knowledge Management System Berbasis Web untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai dengan menggunakan metode RAD (Studi Kasus: PT. Citra Kreasi Makmur )– (Agus Priyatna, Ivan Susanto, Agus Sevtiana)
Gambar 5. Activity Diagram Admin

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut ini adalah tampilan program:
4.1 Tampil login
Gambar 6. Login

## 4.2 Tampil form registrasi
Gambar 7.  Form Registrasi
4.3 Tampil Halaman Utama
Gambar 8. Halaman Utama
4.4 Tampil Detail Knowledge

## ISSN : 2088-589X
Perancangan Knowledge Management System Berbasis Web untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai dengan menggunakan metode RAD (Studi Kasus: PT. Citra Kreasi Makmur )– (Agus Priyatna, Ivan Susanto, Agus Sevtiana)

## 4.5 Tampil tambah data knowledge
Gambar 10. Tambah Data Knowlegde

## 4.6 Tampil Menu Profile
Gambar 11. Data Knowledge

## 4.7 Tampil Tambah Profile
Gambar 12. Tambah Data Profile

## 4.8 Laporan Data Knowledge
Gambar 13. Laporan Data Knowledge
5. KESIMPULAN DAN SARAN
5.1  Kesimpulan Berdasarkan hasil uraian dan pembahasan pada bab-bab sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa:
1. Dengan adanya penelitian ini, proses dokumentasi knowledge yang dimiliki oleh pegawai PT. Citra Kreasi  Makmur  dapat  disimpan  secara  terpusat  sehingga  dapat  mempersingkat  waktu  pencarian knowledge .
2. Penelitian ini menghasilkan sistem yang dapat diakses secara langsung oleh pegawai  PT. Citra Kreasi Makmur untuk mengelola, menyimpan, maupun sharing knowledge dengan pegawai lainnya.
Perancangan Knowledge Management System Berbasis Web untuk Meningkatkan Kinerja Pegawai dengan menggunakan metode RAD (Studi Kasus: PT. Citra Kreasi Makmur )– (Agus Priyatna, Ivan Susanto, Agus Sevtiana)

## 5.2 Saran
Untuk  pengembangan  lebih  lanjut  dari  penelitian  ini,  maka  dapat  ditarik  beberapa  saran  sebagai berikut:
1. Penelitian  selanjutnya  yaitu  pengetahuan  yang  telah  ditemukan/dihasilkan  dari Knowledge Management System dapat diaplikasikan untuk mendukung pengambilan  keputusan (SPK).
2. Memasukan kegiatan knowledge sharing dalam indikator ukuran kerja (KPI) karyawan.
3. Penjadwalan kegiatan ditetapkan sehingga karyawan dapat mengatur waktu untuk mengikuti kegiatan knowledge sharing.
4. Penelitian selanjutnya yaitu penambahan gambar knowledge bisa lebih dari satu gambar.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Ayudhanal, Puspa Nevisia., Andrawina, Luciana., Musnansyah, Ahmad. (2015). Perancangan dan Pembangunan Knowledge Management System Pada Modul Pengabdian Masyarakat dan Penunjang Menggunakan Framework  Codeigniter Dengan  Metode Iterative  Incremental . E-Proceeding  of Engineering, Vol 2 No 2
[2] Faridl, M. (2015). Fitur Dahsyat Sublime Text 3 . Surabaya: LUG STIKOM. Firman,  A.,  Wowor, H.  F.,  &  Najoan,  X.  (2016).  Sistem  Informasi  Perpustakaan Online Berbasis Web . E-journal Teknik Elektro dan Komputer Vol.5 No.2.
[3] Haugee, Eric. (2013). Instant Sublime Text Starter . Birmingham: Packt Publishing Ltd.
[4] Nissa,  H.,  &  Jambak,  M.  I.  (2016).  Pendefinisian  Kebutuhan  Fungsional  Sistem  Untuk  Rancang Bangun Knowledge  Management  System PT.  Telkomsel  Regional  Sumbagsel.  Jurnal  Sistem Informasi (JSI), VOL. 8.