DOI: https://doi.org/10.31934/mppki.v2i3
The Indonesian Journal of Health Promotion
ISSN 2597– 6052

## MPPKI Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia

## Edukasi Langkah Cuci Tangan dan Memakai Masker Kepada Penunggu Pasien di
Ruang Perawatan Non COVID-19
Abstract
Introduction: Compliance with the implementation of hospital patient waiting health protocols is still lacking, including wearing masks and washing hands. This condition is a potential for transmission of COVID-19, so education is needed.
Objective: This study aims to determine the description of knowledge, the application of hand washing and masks and the practice of washing hands and masks after education.
Methods: pre-experimental research only posttest. Interviews with questionnaires were used in the initial assessment. Education is carried out directly using the demonstration method. The practice of washing hands and wearing masks was observed after education. The analysis was carried out with a description of each variable, testing the relationship between knowledge and practice of washing hands and wearing masks, as well as testing for different variables according to gender, age and treatment room.
Results:  The  results  showed  that  40%  of  hospital  patients  said  they  knew  the  steps  to  wash  their  hands  at  the  initial  assessment,  after education 43.3% practiced hand washing steps correctly. A total of 58.3% of hospital patient waitors stated that they knew how to wear a mask at the initial assessment, after education, 81.7% practiced the steps to wear a mask correctly. There is a significant relationship p value = 0.000 < 0.05 between knowledge of the six steps of hand washing and a significant relationship p value = 0.021 between knowledge of the four steps of wearing masks based on initial assessment and practice after receiving education.
Conclusion:  There  is a  relationship between  knowledge  and  the practice  of  washing hands and  wearing  masks.  There  is  no difference in knowledge and practice of washing hands or wearing mask s according to age, gender and treatment
Keywords: Knowledge; Education; Washing Hands; Mask
Putu Suryadi 1 *, Tuti Surtimanah 2 1 Divisi Promkes IKL-RS, RSUD Provinsi Nusa Tenggara Barat, Sandubaya 83232 Mataram 2 STIKes Dharma Husada Bandung, Jl. Terusan Jakarta No.75, Cicaheum, Kec. Kiaracondong, 40282 Kota Bandung *Korespondensi Penulis : putusuryadi2019@gmail.com
Abstrak
Pendahuluan :  Kepatuhan  penerapan  protokol  kesehatan  penunggu  pasien  rumah  sakit  masih  kurang,  termasuk  memakai  masker  dan mencuci tangan. Kondisi ini menjadi potensi penularan COVID-19, sehingga memerlukan edukasi.
Tujuan : Studi ini bertujuan mengetahui gambaran pengetahuan,  penerapan cuci tangan dan masker serta praktek cuci  tangan dan masker setelah edukasi.
Metode : penelitian pre-eksperimental only posttest . Wawancara dengan kuesioner digunakan pada penilaian awal. Edukasi dilakukan secara langsung  menggunakan  metode  demontrasi.  Praktek  langkah  cuci  tangan  dan  memakai  masker  diobservasi  setelah  edukasi.  Analisis dilakukan deskripsi tiap variabel, uji hubungan pengetahuan dan praktek langkah mencuci tangan maupun memakai masker, serta uji beda variabel menurut jenis kelamin, usia dan ruangan perawatan.
Hasil: Hasil menunjukan 40% penunggu pasien rumah sakit menyatakan mengetahui langkah mencuci tangan pada penilaian awal, setelah edukasi 43,3% melakukan praktek langkah cuci tangan dengan benar. Sejumlah 58,3% penunggu pasien rumah sakit menyatakan mengetahui langkah memakai masker pada penilaian awal, setelah edukasi 81,7% melakukan praktek langkah memakai masker dengan benar. Adanya hubungan signifikan p value = 0.000 < α 0.05 antara pengetahuan enam langkah cuci tangan dan hubungan signifikan p value = 0,021 antara pengetahuan empat langkah memakai masker berdasarkan penilaian awal dengan praktek setelah mendapat edukasi.
Kesimpulan : Terdapat hubungan pengetahuan dengan praktek mencuci tangan serta memakai masker. Tidak ada perbedaan pengetahuan dan praktek mencuci tangan maupun memakai masker menurut usia, jenis kelamin dan ruangan perawatan.
Kata Kunci: Pengetahuan; Edukasi; Cuci Tangan; Masker

## Research Articles
Education on how to Wash Hands and Wear Masks to the Patient Waiters in the Non-COVID-19 Treatment Room

## Open Access

## PENDAHULUAN
Kepatuhan  penerapan  protokol  kesehatan  penunggu  pasien  di  RSUD  Provinsi  Nusa  Tenggara  Barat  masih kurang,  terlihat  belum  memakai  masker  dengan  benar.  Salah  satu  factor  yang  bisa  mempengaruhi  kepatuhan menjalankan  protokol kesehatan  (1)  serta  pengetahuan dan  sikap  dalam  pencegahan  COVID-19  merupakan  salah satu determinan praktek protokol kesehatan (2), (3).
RSUD  Provinsi    Nusa  Tenggara  Barat  merupakan    rumah  sakit  rujukan  utama    sekaligus  sebagai  rujukan Covid-19  di Provinsi  Nusa  Tenggara  (4)  sekaligus  ssebagai    Rumah Sakit  rujukan Covid-19  (5),  memberlakukan protokol  kesehatan  yang  ketat  bagi  pegawai  maupun  pengunjung  dengan  mengharuskan  semua  pengunjung memakai masker serta melakukan cuci tangan sebagai langkah prepentif dalam penanggulangan wabah Covid 19 di lingkungan  Rumah  sakit.  Rumah  Sakit  Berdasarkan  Undang-undang  RI  No.  44  Tahun  2009  merupakan  institusi pelayanan  kesehatan  yang  menyelenggarakan  pelayanan  kesehatan  perorangan  secara  paripurna  pada  tingkat rujukan,  menyediakan  pelayanan  rawat  inap,  rawat  jalan  dan  gawat  darurat.  Pelayanan  kesehatan  yang  paripurna adalah pelayanan kesehatan yang meliputi  promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif (6).
Mencuci tangan merupakan kegiatan yang penting bagi lingkungan tempat pasien dirawat, untuk mengontrol terjadinya  infeksi  dan  merupakan  metode  terbaik  untuk  mencegah  transmisi  mikroorganisme  serta  telah  terbukti secara  signifikan  menurunkan  infeksi  (7).  Kepatuhan  masyarakat  terhadap  himbauan  melaksanakan  protokol kesehatan  sangat  penting  untuk  mengurangi  peningkatan  jumlah  kasus  COVID-19  (8).  Penerapan  protokol kesehatan mesti dilakukan dengan benar dan tepat, termasuk memakai masker serta mencuci tangan pakai sabun. Salah  satu  upaya  untuk  meningkatkan  kepatuhan  penunggu  pasien  adalah  dengan  edukasi  langsung  kepada penunggu  pasien  di  ruangan  rawat  Non  COVID-19.  Tujuan  penelitian  adalah  untuk  mengetahui  gambaran  awal pengetahuan,  praktek  cuci  tangan  dan  memakai  masker  serta  hubungan  pengetahuan  di  awal  dengan  praktek langkah  cuci  tangan  dan  memakai  masker  setelah  diberikan  edukasi  kepada  penunggu  pasien  di  ruangan  Non COVID-19.

## METODE
Desain  penelitian  pra  eksperimen posttest  only. Populasi  adalah  penunggu  pasien  rawat  inap  non  covid-19 (9),  dipilih  sampel  sebanyak  60  orang  pada  bulan  Agustus  –  Oktober  2022  di  lima  ruangan  perawatan  Non COVID-19 gedung Blok C  RSUD Provinsi NTB dengan rentang usia 14 – 65 tahun. Sebelum intervensi dilakukan penilaian awal pengetahuan, penerapan mencuci tangan dan memakai masker dalam keseharian  penunggu pasien. Data awal digunakan untuk bahan edukasi yang dilakukan secara langsung oleh peneliti.
Intervensi  edukasi  dilakukan  secara  langsung  menggunakan  metode  demontrasi  disertai  penjelasan  langkah mencuci tangan dan memakai masker.  Observasi praktek langkah mencuci tangan dan memakai masker dilakukan setelah  edukasi  dimana  respoden  diminta  melakukan  cuci  tangan  dan  memakai  masker.  Observasi  berdasarkan ketepatan  (kesesuaian)  melakukan  langkah  cuci  tangan  dan  memakai  masker  dengan  tepat  dan  benar.  Instrumen yang digunakan dalam pengambilan data responden adalah pedoman observasi.
Analisis  data  berupa  distribusi  frekuensi  setiap  variabel.  Uji  hubungan  dilakukan  antara  pengetahuan langkah  mencuci  tangan  berdasarkan  penilaian  awal  dengan  praktek  langkah  mencuci  tangan  setelah  edukasi. Selain itu uji hubungan dilakukan antara pengetahuan langkah mencuci tangan berdasarkan penilaian awal dengan praktek  langkah  mencuci  tangan  setelah  edukasi.  Uji  tambahan  dilakukan  uji  beda  (kai  kuadrat)  semua  variabel menurut kategori usia, jenis kelamin, dan ruang perawatan.

## HASIL
Tabel 1. memberikan gambaran (distribusi frekuensi) karakteristik responden
Variabel / Kategori n % Jenis Kelamin • Laki-laki 22 36.7 • Perempuan 38 63.3 Umur/Usia • <35 tahun 28 46.7 • <35 tahun 32 53.3 Ruangan Perawatan • Gili Terawangan 14 23.3 • Gili Air 9 15.0 • Gili Gede 13 21.7 • Segara Anak 7 11.7
Variabel / Kategori n % • Gili Moyo 17 28.3
Sumber: Data primer tahun 2021

## Penunggu perempuan lebih banyak daripada penunggu laki-laki
Tabel 2. Penilaian (Awal) Perilaku Cuci Tangan – Memakai Masker dan Praktek Langkah Cuci Tangan – Memakai Masker
Sesudah Edukasi No Variabel Kategori n % 1 Pengetahuan enam langkah cuci tangan Tidak 36 60,0 Ya 24 40,0 2 Cuci tangan_setelah dari toilet Tidak 0 Ya 60 100,0 3 Cuci Tangan setelah dari Luar Rumah Tidak 2 3,3 Ya 58 96,7 4 Pengetahuan empat langkah pakai masker Tidak 25 41,7 Ya 35 58,3 5 Memakai Masker bila keluar rumah Tidak 5 8,3 Ya 55 91,7 6 Praktek 6 langkah cuci tangan setelah edukasi Tdk sesuai 34 56,7 Sesuai 26 43,3 7 Praktek 4 langkah pakai masker setelah edukasi Tdk sesuai 11 18,3 Sesuai 49 81,7

## Sumber: Data primer tahun 2021
Lebih  dari  setengah  penunggu  pasien  belum  mengetahui  enam  langkah  cuci  tangan.  Hampir  setengah penunggu  pasien  menyatakan  tidak  tahu  empat  langkah  memakai  masker.  Setelah  diberikan  edukasi  langsung, masih lebih dari setengah melakukan enam langkah cuci tangan tidak sesuai, namun sebagian besar sudah sesuai dalam melakukan empat langkah memakai masker. Dalam keseharian semua menyatakan cuci tangan sehabis dari toilet, serta hampir seluruhnya cuci tangan setelah dari luar rumah dan memakai masker bila sedang di luar rumah.
Tabel 3 . Hubungan Pengetahuan dengan Praktek (Langkah) Cuci Tangan Pengetahuan dengan Praktek (langkah) Memakai
Masker Variabel Kategori Praktek Enam Langkah Cuci Tangan Nilai p* Tidak sesuai % Sesuai % Total % Pengetahuan langkah cuci tangan Tidak tahu 27 75,0 9 25,0 36 100.0 0,000 Ya tahu 7 29,2 17 70,8 24 100.0 Total 34 56,7 26 43,3 60 100,0 Variabel Kategori Praktek Empat Langkah Memakai Masker Nilai p* Tidak sesuai % Sesuai % Total % Pengetahuan langkah memakai masker Tidak tahu 8 32,0 17 69,0 25 100.0% 0,021 Ya tahu 3 8,6 32 91,4 35 100.0% Total 11 18,3 49 81,7 60
Sumber: Data Primer tahun 2021 *Uji Contingency Coefficient
Tabel 4. Hasil Uji Beda Pengetahuan dan Praktek Cuci Tangan Menurut Kategori Jenis Kelamin, Usia, Ruangan
Variabel Pembeda / kategori Tahu Langkah Cuci Tangan Cuci Tangan setelah dari Toilet Cuci Tangan Setelah Keluar Rumah Praktek Langkah Cuci Tangan setelah edukasi Tidak Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak Sesuai Sesuai n % n % n % n % n % n % n % n %
Usia: Usia < 35 thn 17 60,7 11 39,3 0  0,0 29 100,0  1 3,6 27 96,4 16 57,1 12 42,9 Usia > 35 thn 19 59,4 13 40,6 0  0,0 32 100,0  1 3,1 31 96,9 18 56,2 14 43,8 Total 36 60,0 24 40,0 0  0,0 60 100,0  2 3,3 58 96,7 34 56,7 26 43,3 Nilai p* 1,000 Tidak bisa dihitung 1.000 1,000 Jenis Kelamin: Laki-laki 11 50,0 11 50,0 0  0,0 22 100,0  1 4,5 21 95,5 11 50,0 11 50,0 Perempuan 25 65,8 13 34,2 0  0,0 38 100,0  1 2,6 37 97,4 23 60,5 15 39,5 Total 36 60,0 24 40,0 0  0,0 60 100,0  2 3,3 58 96,7 34 56,7 26 43,3 Nilai p * 0,353 Tidak bisa dihitung 1,000 0,601 Ruangan Perawatan G.Terawangan 9 64,3 5 35,7 0 0,0 14  100 2 14,3  12 85,7 9 64,3 5 35,7 Gili Air 7 77,8 2 22,2 0 0,0 9 100 0 0,0 9 100,0 5 55,6 4 44,4 Gili Gede 8 61,5 5 38,5 0 0,0 13  100 0 0,0 13  100,0 5 38,5 8 61,5 Segara Anak 3 42,9 4 57,1 0 0,0 7 100 0 0,0 7 100,0 4 57,1 3 42,9 Gili Moyo 9 52,9 8 47,1 0 0,0 17  100 0 0,0 17  100,0 11 64,7 6 35,3 Total 36 60,0 24 40,0 0 0,0 60  100 2 3,3 58 96,7 34 56,7 26  43,3 Nilai p** 0,649 1,000 0,154 0,438
Sumber: Data primer tahun 2021 * Uji Kai Kuadrat ** Uji U Mann Whitney
Tabel 5 . Hasil Uji Beda Pengetahuan dan Praktek Cuci Tangan Menurut Kategori Jenis Kelamin, Usia, Ruangan
Variabel Pembeda Kategori Tahu 4 Langkah Memakai Masker Pakai Masker Keluar Rumah Praktek Memakai Masker 4 Langkah Tidak Ya Tidak Ya Tidak Sesuai Sesuai n % n % n % n % n % n % Usia Usia < 35 thn 11 39,3 17 60,7 2 7,1 26 92,9 6 21,4 22 78,6 Usia > 35 thn 14 43,8 18 56,2 3 9,4 29 90,6 5 15,6 27 84,4 Total 25 41,7 35 58,3 5 8,3 55 91,7 11 18,3 49 81,7 Nilai p* 0,930 1,000 0,806 Jenis Kelamin Laki-laki 9 40,9 13 59,1 4 18,2 18 81,8 5 22,7 17 77,3 Perempuan 16 42,1 22 57,9 1 2,6 37 97,4 6 15,8 32 84,2 Total 25 41,7 35 58,3 5 8,3 55 91,7 11 18,3 49 81,7 Nilai p* 1,000 0,056 0,747 Ruangan Perawatan G.Terawangan 6 42,9 8 57,1 2 14,3 12 85,7 2 14,3 12 85,7 Gili Air 4 44,4 5 55,6 0 9 100,0 2 22,2 7 77,8 Gili Gede 8 61,5 5 38,5 2 15,4 11 84,6 4 30,8 9 69,2 Segara Anak 2 28,6 5 71,4 0 7 100,0 2 28,6 5 71,4 Gili Moyo 5 29,4 12 70,6 1 5,9 16 94,1 1 5,9 16 94,1 Total 25 41,7 35 58,3 5 8,3 55 91,7 11 18,3 49 81,7

## MPPKI (Oktober, 2022) Vol. 5. No. 10
Nilai p** 0.729 0,757 0.565
Sumber: Data primer tahun 2021 * Uji Kai Kuadrat ** Uji U Mann Whitney
Ada  hubungan  signifikan  antara  pengetahuan  dan  praktek  (langkah)  mencuci  tangan  maupun  praktek (langkah)  memakai  masker.  Tidak  bisa  dilakukan  uji  beda  karena  pengukuran  awal  dan  setelah  edukasi  tidak mengukur variabel yang sama. Tidak ada beda signifikan semua variabel menurut kategori usia, jenis kelamin dan ruang perawatan

## PEMBAHASAN

## Gambaran  pengetahuan  langkah  cuci  tangan,  penerapan  cuci  tangan  dalam  keseharian  serta  praktek langkah cuci tangan setelah edukasi
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sesuai penilaian awal, kurang dari setengah (40%) penunggu pasien yang  menyatakan  tahu  enam  langkah  mencuci  tangan.  Jadi  mayoritas  tingkat  pengetahuan  responden  tentang langkah mencuci tangan masih rendah. Hasil ini selaras dengan hasil observasi setelah edukasi dimana penunggu pasien  yang  melakukan  enam  langkah  sesuai  masih  kurang  dari  setengahnya  (43,3%).  Terdapat  hubungan signifikan  (p  0,000)  antara  pengetahuan  enam  langkah  cuci  tangan  berdasarkan  penilaian  awal  dengan  praktek setelah mendapat edukasi.
Dari  hasil  juga  ini  menunjukan  bahwa  edukasi  belum  efektif  mendorong  praktek  enam  langkah  mencuci tangan.  Kemungkinan  karena  edukasi  hanya  sekali  dan  enam  langkah  cuci  tangan  dirasakan  agak  rumit  bagi responden. Hasil yang sama ditemukan dalam penelitian sebelumnya oleh Cindy Elvira di tahun 2021 pada siswa siswi  SMA  Yos  Sudarso  Medan,  menunjukan  hasil  bahwa  mayoritas  (85,5  %)  tingkat  pengetahuan  siswa  siswi tentang mencuci tangan kurang. Mayoritas siswa siswi tidak mengetahui tentang mencuci tangan meliputi durasi, peralatan mencuci tangan pada era pandemi COVID-19 hingga prosedur atau cara mencuci tangan yang baik dan benar. Pengetahuan yang rendah bisa terjadi karena tingkat pendidikan rendah akibat (10) (11).
Penerapan  atau  praktek  protokol  kesehatan  termasuk  mencuci  tangan,  selain  pengetahuan  perlu mempertimbangkan  juga  sikapnya.  Penelitian  terdahulu  menunjukan  sikap  siswa  dan  orang  tua  untuk  penerapan protokol  kesehatan  telah  cukup  baik  (12),  namun  dalam  penelitian  ini  tidak  diteliti.  Edukasi  perlu mempertimbangkan kondisi awal sasaran, maupun metode serta media yang dipilih. Dalam penelitian ini edukasi dilakukan  secara  langsung  melalui  demontrasi,  bisa  dipertimbangkan  penggunaan  metode  atau  media  lain. Penelitian  terdahulu  mengemukakan  penyuluhan  melalui  video  bisa  merubah  sikap  sasaran  secara  efektif  (13). Penggunaan video pada penyuluhan di rumah sakit bisa diputar melalui TV yang biasanya tersedia di ruang tunggu pengunjung atau penunggu.
Penerapan cuci tangan setelah dari toilet (buang besar maupun buang air kecil) dilakukan seluruh (100%) responden, hal ini menunjukan sudah menjadi kebiasaan meskipun belum sesuai dengan langkah cuci tangan yang benar.  Demikian  pula  mencuci  tangan  setelah  kembali  dari  luar  rumah,  hampir  semuanya  sudah  melakukan. Kebiasaan  ini  sangat  baik  diterapkan  dalam  keseharian,  namun  perlu  peningkatan  edukasi  langkah  cuci  tangan yang benar (sesuai) oleh semua pihak bagi seluruh kelompok usia masyarakat. Edukasi secara dini pada anak-anak sangat penting, dengan harapan akan menjadi kebiasaan baik dalam kesehariannya.
Analisis selanjutnya tentang uji beda semua variabel penelitian terkait mencuci tangan menurut kategori usia, jenis  kelamin,  dan  ruangan  perawatan  penunggu  pasien  yang  menjadi  responden.  Hasilnya  menunjukan  semua variabel  tidak  ada  beda  signifikan  (p  >  0,05).  Diperkirakan  pengetahuan  yang  kurang  tentang  mencuci  tangan mendorong  keinginan  untuk  melakukan  langkah  cuci  tangan  dengan  benar  masih  kurang  (14).  Pengetahuan  dan pengalaman  seseorang  sangat  berperan  dalam  membentuk  dan  pembiasaan  perilaku  sehat.  Keterbatasan pengetahuan  menjadikan perilaku  hidup  bersih  dan  sehat  bukan dianggap  suatu  kebutuhan    (15).  Tidak  ada  beda antar  ruang  perawatan  menunjukan  bahwa  intervensi  edukasi  relatif  telah  sama  dilakukan  di  semua  ruangan perawatan, disamping homogenitas dari karakteristik penunggu pasien.

## Gambaran  pengetahuan  langkah  memakai  masker,  penerapan  memakai  masker  dalam  keseharian  serta praktek langkah memakai masker setelah edukasi.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  hasil  penilaian  awal,  hampir  setengah  (41,7%)  penunggu  pasien  yang menyatakan tidak tahu empat langkah memakai masker. Jadi masih cukup banyak tingkat pengetahuan responden tentang  langkah  memakai  masker  masih  rendah.  Hasil  ini  berubah  setelah  dilakukan  edukasi,  dimana  sebagian besar (81,7%) penunggu pasien melakukan empat langkah memakai masker dengan sesuai (benar).
Terdapat  hubungan  signifikan  (p  0,000)  antara  pengetahuan  empat  langkah  memakai  masker  berdasarkan penilaian  awal  dengan  praktek  setelah  mendapat  edukasi.  Hasil  ini  menunjukan  bahwa  edukasi  cukup  efektif
mendorong praktek empat langkah memakai masker. Kemungkinan karena empat langkah memakai masker lebih sedehana langkahnya dibandingkan enam langkah mencuci tangan.
Kondisi  pengetahuan  tinggi  tentang  pencegahan  COVID-19  termasuk  di  dalamnya  tentang  penggunaan masker,  selaras  dengan  penelitian  terdahulu  bahwa  pengetahuan  masyarakat  sudah  cukup  tinggi.  Namun  dengan dilakukannya edukasi melalui berbagai media dan metode penyuluhan bisa lebih meningkat lagi (16). Penyuluhan di  rumah  sakit  perlu  dilakukan  secara  berkesinambungan  dengan  menggunakan  berbagai  metode  dan  media, mengingat terjadinya pergantian penunggu pasien seiring masuk dan keluarnay pasien yang dirawat.
Penerapan memakai masker bila di luar rumah telah dilakukan hampir seluruh responden (91,7%), walaupun demikian harapannya 100% masyarakat memakai masker saat di luar rumah. Hal ini penting karena penularan bisa terjadi  saat  berdekatan  dengan  penderita  yang  mungkin  tidak  menunjukan  gejala.  Hal  ini  menunjukan  sudah memakai  masker  di  luar  rumah  sudah  menjadi  kebiasaan  yang  perlu  dilestarikan  oleh  masyarakat.  Edukasi  oleh berbagai pihak di masyarakat termasuk edukasi secara dini pada anak-anak sangat penting, dengan harapan akan menjadi kebiasaan baik dalam kesehariannya.
Analisis  selanjutnya  tentang  uji  beda  semua  variabel  penelitian  terkait  memakai  masker  menurut  kategori usia, jenis kelamin, dan ruangan perawatan penunggu pasien yang menjadi responden. Hasilnya menunjukan semua variabel tidak ada beda signifikan (p > 0,05). Tidak ada beda antar ruang perawatan menunjukan bahwa intervensi edukasi  relatif  telah  sama  dilakukan  di  semua  ruangan  perawatan,  disamping  homogenitas  dari  karakteristik penunggu  pasien.  Hasil  penelitian  terdahulu  menunjukan  hasil  sama  (17),    namun  ada  juga  yang  berbeda  yaitu penelitian  Budiarto  SA  tahun  2020 pada  masyarakat  Kelurahan  Cakranegara  Selatan  Kota  Mataram,  menemukan bahwa  lebih  banyak  responden  perempuan  yang  memiliki  tingkat  pengetahuan  baik  dibandingkan  dengan responden laki-laki (2).
Penelitian ini memiliki keterbatasan yaitu data awal dan setelah edukasi tidak sama, dengan demikian tidak bisa  dilakuka  uji  beda  sebelum  dan  sesudah  edukasi.  Disain  ini  memiliki  keterbatasan  dimana  tidak  bisa  secara tegas  menunjukan  ada  pengaruh  intervensi  edukasi  yang  dilakukan.  Namun  demikian  dilakukan  uji  hubungan antara pengetahuan di awal dengan setelah edukasi.

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  menyimpukan  bahwa  40%  penunggu  pasien  rumah  sakit  menyatakan  mengetahui  enam langkah mencuci tangan pada penilaian awal, setelah edukasi sedikit berbeda menjadi sebanyak 43,3% melakukan praktek  enam  langkah  cuci  ta  ngan  sesuai  (benar).  58,3% penunggu pasien  rumah  sakit  menyatakan  mengetahui empat langkah memakai masker pada penilaian awal, setelah edukasi berubah menjadi 81,7% melakukan praktek empat  langkah  memakai  masker  sesuai  (benar).  Edukasi  yang  dilakukan  berupa  penyuluhan  langsung Menggunakan  metode  demontrasi.  Terdapat  hubungan  signifikan  p  value  =  0.000  <  α  0.05  antara  pengetahuan enam langkah cuci tangan dan hubungan signifikan p value = 0,021 antara pengetahuan empat langkah memakai masker  berdasarkan  penilaian  awal  dengan  praktek  setelah  mendapat  edukasi.  Tidak  ada perbedaan  pengetahuan dan praktek mencuci tangan maupun memakai masker menurut usia, jenis kelamin dan ruangan perawatan,

## SARAN
Edukasi  protokol  kesehatan  sebagai  upaya  promotif  sekaligus  preventif  penyebaran  COVID-19  perlu dilakukan  secara  berkelanjutan  di  rumah  sakit.  Pengemasan  pesan  disesuaikan  kondisi  serta  kebutuhan  sasaran, dengan menggunakan metode serta media yang efektif menimbulkan perubahan perilaku.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Surtimanah T, Sjamsuddin IN, Hanifah H, Alfianita D, Audia SS, Mulyawan P. Perilaku Pencegahan dan Sumber Informasi Covid-19 di Pedesaan dan Perkotaan. Afiasi - J Kesehat Masy. 2021;6(2):82–93.
2. Budiarto SA, Setianingsih H, Prasasti W. Hang Tuah Medical Journal. : 54–76.
3. Gayatri  Setyabudi  R,  Dewi  M.  Analisis  Strategi  Promosi  Kesehatan  dalam  Rangka  Meningkatkan Kesadaran  Hidup  Sehat.  Rumah  Sakit  Jiwa  Daerah  Dr.  RM.  Soedjarwadi  Provinsi  Jawa  Tengah.  Jurnal Komunitas. 2017;12(1):81–100.
4. NTB SP. Peraturan Gubernur Nusa Tengara Barat. 2016;10.
5. Amin M, Arly I, Adjie H. Tanggung Jawab Rumah Sakit Terhadap Tenaga Medis yang Terpapar Corona Virus Disease (COVID-19). Perspektif. 2021;26(2):98–109.
6. Fitriana Y, Pratiwi K. Pelaksanaan Patient Safety di Rumah Sakit Umum Daerah dan Rumah Sakit Umum Swasta  Bantul  Berdasarkan  Ketentuan  Undang-Undang  Nomor  44  Tahun  2009  Tentang  Rumah  Sakit. Jurnal Kebidanan. 2018;7(1):28–39.
7. Wiratma  DY,  Aruan  DGR.  Penyuluhan  Cuci  Tangan  Yang  Bersih  Sebagai  Perilaku  Hidup  Sehat  Pada
Lanjut Usia di RSU Tere Margareth Medan. Jurnal Health Techno.i Med. 2020;6(2):1014–9.
8. Zahira N, Puteri AD, Isnaeni LMA. Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Penerapan Mencuci Tangan Pakai  Sabun,  Memakai  Masker,  Dan  Menjaga  Jarak  Di  Masa  Pandemi  COVID-19  Pada  Masyarakat Kelurahan Bangkinang. Jurnal Kesehatan Tambusai. 2021;2(4):36–48.
9. Sari RS, Devitria G, Ginting GV, Herawati F, Syaputri FA, Rizqiyah F, et al. Meningkatkan Pengetahuan Cara  Mencuci  Tangan  Dan  Penggunaan  Masker  Yang  Benar  Melalui  Penyuluhan  Kesehatan  Pada  Anak. JMM (Jurnal Masy Mandiri). 2021;5(2):405–13.
10. Elvira  C.  Tingkat  pengetahuan  dan  perilaku  mencuci  tangan  siswa/i  sma  yos  sudarso  medan  pada  era pandemi covid-19 skripsi. 2021;
11. Martinez AC, Jr RFR, Caagbay RC. Awareness and Practices on Handwashing and the Use of Mask Among Non-Allied Health Students : A Basis for Health Promotion. :105–18.
12. Evi A, Surtimanah T, Mardotilah M. Sikap Orang Tua dan Siswa Terhadap Penerapan Protokol Kesehatan 5M  pada  Pembukaan  Sekolah  Tatap  Muka  di  Masa  Pandemi  COVID-19.  Perilaku  dan  Promosi  Kesehat Indones Jurnal Health Promotion Behavior. 2021;3(2):135.
13. Surtimanah  T,  Hanifah,  Hasna,  Nataria  N,  Lfianita  D,  Audia  SS,  Mulyawan,  Pratama,  S  IN.  Penyuluhan Pencegahan  Covid-19  Melalui  Video  Bagi  Masyarakat  Perdesaan  dan  Perkotaan.  AS-SYIFA  Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Kesehatan Masyarakat. 2021;Volume. 2(1):43–53.
14. Rifdi, F. & Martika S (2019). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Penerapan. Maternal Child Health Care Journal 1(1). 2019;1(1):1–9.
15. Tahun  PT.  Terhadap  Perilaku  Hidup  Bersih  Dan  Sehat  Tatanan  Rumah  Tangga  Di  RW  011  Kelurahan. 2013;1–7.
16. Irfan  Nafis  Sjamsuddin,  Tuti  Surtimanah,  Andi  Suhenda,  Cherly  Marlina  Sudarta,  Rudi  Bastaman. Peningkatan Pengetahuan Masyarakat Tentang Pencegahan Covid 19 Melalui Inovasi Metode Penyuluhan di Masa Pandemi. MPPKI Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia. 2022;5(2):56–61.
17. Fakhira AD, Sukma A. Awareness Of Doing 3m ( Wearing Mask , Physical Distancing , Washing Hands ) During Pandemic Era In Rural And Urban Families. 2021;13(2).