JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 04, No 02, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 140-147

## Transparansi dan Akuntabilitas: Kunci Utama dalam Membangun Kepercayaan Muzaki terhadap LAZIS
Roli Apriyansyah*
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram, Indonesia Jl. Tawak-Tawak, Mataram Tim., Kec. Mataram, Kota Mataram, Nusa Tenggara Bar. 83127 Email Penulis Korespondensi: roliapriyansyah@45mataram.ac.id
(* coressponding author)

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan apakah transparansi dan akuntabilitas laporan keuangan mempengaruhi tingkat kepercayaan muzaki terhadap lembaga amil zakat, infaq, dan shadaqah (LAZIS) di Kota Mataram.  Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan sumber data primer. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara daring dan luring kepada muzaki yang membayar zakat melalui LAZIS baik yang dikelola oleh pemerintah maupun swasta di Kota Mataram. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa  transparansi  dan  akuntabilitas  laporan  keuangan  berpengaruh  positif  terhadap  tingkat  kepercayaan  muzaki  di  Kota Mataram,  dengan  transparansi  laporan  keuangan  sebagai  variabel  yang  paling  dominan  dalam  mempengaruhi  tingkat kepercayaan tersebut.
Kata Kunci: Transparansi; Kepercayaan muzaki; Zakat; LAZIS; Akuntabilitas.

## Abstract
This study aims to address whether the transparency and accountability of financial reports influence the trust level of muzaki (zakat donors) in the zakat, infaq, and shadaqah management institutions (LAZIS) in Mataram City. The research employs a quantitative approach using primary data sources. Primary data were collected through the distribution of questionnaires both online and offline to muzaki who pay zakat through LAZIS, managed either by the government or private entities in Mataram City.  The  sampling  method  used  was  probability  sampling,  with  a  total  of  100  respondents.  The  data  analysis  technique utilized was multiple linear regression analysis. The results demonstrate that the transparency and accountability of financial reports have a positive impact on the trust level of muzaki in Mataram City, with financial report transparency being the most dominant variable influencing the trust level.
Keywords : Transparency; Muzaki trust; Zakat, LAZIS; Accountability.

## 1. PENDAHULUAN
Lembaga  amil  zakat,  infaq,  dan  shadaqah  (LAZIS),  merupakan  entitas  yang  memiliki  peran  sentral  dalam mengelola dana zakat, infaq, dan shadaqah dari masyarakat dan menyalurkannya kepada yang berhak menerima, seperti  mustahik  [1]. LAZIS beroperasi sebagai perantara antara muzaki  yang  memberikan zakat dan penerima manfaatnya.  Dalam  prosesnya,  LAZIS  mengelola  dana  zakat  yang  merupakan  amanah  dari  muzaki  dengan harapan  bahwa  dana  tersebut  akan  disalurkan  dengan  efisien  dan  adil  kepada  yang  membutuhkan.  Namun, kendati  memiliki  peran  yang  krusial  dalam  menjalankan  fungsi  distribusi  zakat,  LAZIS  secara  alami  sangat rentan terhadap isu kepercayaan [2]. Ini karena kepercayaan masyarakat terhadap LAZIS sangat penting dalam memastikan bahwa dana yang diberikan oleh muzaki benar-benar disalurkan dengan baik dan digunakan untuk tujuan yang tepat [3]. Ini menunjukkan bahwa keinginan muzaki untuk menyalurkan zakat melalui LAZIS sangat tergantung pada seberapa besar tingkat kepercayaan mereka. Semakin tinggi kepercayaan calon muzaki, semakin besar  pula kemungkinan  mereka  membayar zakat  melalui  LAZIS tertentu [4]. Fenomena serupa  juga terjadi di Kota  Mataram,  di  mana  muzaki  menyatakan  bahwa  keputusan  mereka  untuk  membayar  zakat  pada  LAZIS  di kota tersebut sangat dipengaruhi oleh tingkat kepercayaan mereka [5].
Kepercayaan  masyarakat  terhadap  LAZIS  adalah  salah  satu  tantangan  besar  yang  dihadapi  pemerintah dalam  upaya  memaksimalkan  pengumpulan  dana  zakat  [6].  Zakat  dilakukan  bukan  hanya  sebagai  kepatuhan terhadap  ajaran  Islam,  tetapi  juga  sebagai  bentuk  kepedulian  sosial,  karena  zakat  membantu  mendistribusikan kekayaan secara merata. Mengeluarkan zakat merupakan bentuk ketaatan agama sekaligus kepedulian terhadap sesama.  Oleh  karena  itu,  penting  untuk  menganalisis  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  tingkat  kepercayaan muzaki  terhadap  LAZIS  [7].  Beberapa  faktor  penting  yang  diperlukan  untuk  meningkatkan  kepercayaan masyarakat  terhadap  LAZIS  termasuk  penerapan  tata  kelola  zakat  yang  baik,  seperti  penyampaian  laporan keuangan  yang terbuka dan relevan. Dengan kata  lain, akuntabilitas dan transparansi  laporan keuangan  LAZIS adalah  faktor-faktor  yang  dapat  meningkatkan  kepercayaan  muzaki  [8].  Hal  ini  dijelaskan  dalam  Undang-
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 04, No 02, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 140-147
Undang Zakat Pasal 02 No. 23 Tahun 2011, yang menyatakan bahwa pengelolaan zakat harus berasaskan syariat Islam, amanah, kemanfaatan, keadilan, kepastian hukum, integrasi, dan akuntabilitas. Prinsip-prinsip  ini sejalan dengan prinsip-prinsip dasar Good Corporate Governance , yaitu transparansi, akuntabilitas, pertanggungjawaban, kemandirian, dan kesetaraan serta kewajaran [9].
Sebagai  bagian  dari Good  Corporate  Governance ,  akuntabilitas  dan  transparansi  memiliki  peran  penting dalam  meningkatkan  kepercayaan  muzaki  terhadap  LAZIS.  Penelitian  oleh  Rahayu  et  al.,  [10]  menunjukkan bahwa akuntabilitas dan transparansi adalah faktor-faktor yang dapat mempengaruhi muzaki untuk menunaikan zakat.  Akuntabilitas  berkaitan  dengan  cara  LAZIS  mempertanggungjawabkan  pengelolaan  zakat  melalui pelaporan  semua  kegiatan,  khususnya  aliran  dana  zakat  dan  laporan  keuangan.  Semakin  tinggi  tingkat akuntabilitas organisasi pengelola zakat, semakin besar kepercayaan muzaki. Transparansi berhubungan dengan cara  LAZIS  memberikan  laporan  atau  mempublikasikan  semua  kegiatan  mereka,  termasuk  program-program dan  laporan  kegiatan.  Semakin  transparan  LAZIS  dalam  menyampaikan  laporan  keuangan,  semakin  besar kepercayaan muzaki [11].
Uraian  di  atas  menyampaikan  bahwa  akuntabilitas  dan  transparansi  adalah  aspek  penting  dalam menentukan tingkat kepercayaan muzaki terhadap LAZIS. Namun, beberapa penelitian menunjukkan hasil yang berbeda.  Penelitian  lain  tidak  menemukan  bukti  bahwa  akuntabilitas  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap kepercayaan  muzaki  [6],  bahkan  Nofitasari  [12]  menemukan  bahwa  akuntabilitas  memiliki  pengaruh  negatif. Selain itu, Nugraha [3] membuktikan bahwa transparansi laporan keuangan LAZIS hanya mempengaruhi tingkat kepercayaan muzaki pada taraf signifikansi 10%. Oleh karena itu, hubungan antara akuntabilitas dan transparansi dengan  tingkat  kepercayaan  muzaki  dalam  menyalurkan  ZIS  melalui  LAZIS  masih  perlu  diteliti  lebih  lanjut karena  terdapat  inkonsistensi  antara  hasil  penelitian  yang  satu  dengan  yang  lainnya.  Secara  keseluruhan, penelitian  ini  menyoroti  pentingnya  akuntabilitas  dan  transparansi  dalam  memengaruhi  tingkat  kepercayaan muzaki  terhadap  lembaga  amil  zakat,  infaq,  dan  shadaqah  (LAZIS).  Meskipun  ada  beberapa  penelitian  yang menunjukkan  hasil  yang  berbeda-beda,  namun  penelitian  ini  memberikan  pemahaman  yang  lebih  mendalam tentang  bagaimana  akuntabilitas  dan  transparansi  memainkan  peran  kunci  dalam  membangun  kepercayaan muzaki. Dengan mempertimbangkan hasil penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa untuk meningkatkan tingkat kepercayaan  masyarakat  terhadap  LAZIS,  penting  untuk  meningkatkan  akuntabilitas  dan  transparansi  dalam pelaporan keuangan dan pelaksanaan program-program LAZIS.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Mataram yang dipilih secara acak. Dengan demikian, setiap  anggota  masyarakat  di  Kota  Mataram  memiliki  peluang  yang  sama  untuk  menjadi  sampel  penelitian. Kuesioner  didistribusikan  ke  seluruh  wilayah  Kota  Mataram  melalui  metode  daring  dan  luring  dalam  periode Desember  2023  hingga  Maret  2024.  Jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini  ditentukan  menggunakan  rumus  Paul Leedy, sebagaimana dikutip oleh Karim [13] sebagai berikut:

## …… (1)
Keterangan: n = ukuran sampel, P = jumlah populasi e = sampling error (10%)
Z = standar untuk kesalahan yang dipilih.
Jumlah populasi dalam penelitian ini tidak diketahui secara pasti, sehingga nilai P maksimal dianggap 0,5  [14].  Jika  menggunakan  tingkat  kepercayaan  95%  dengan margin  of  error 10%,  maka  jumlah sampel yang dibutuhkan adalah:
= 96,04 (dibulatkan menjadi 100)
Oleh karena  itu,  jumlah  sampel dalam penelitian  ini ditetapkan  sebanyak 100 orang  yang diambil  secara acak. Pemilihan  secara  acak  memastikan  bahwa  setiap  individu  dalam  populasi  memiliki  peluang  yang  sama  untuk terpilih sebagai sampel penelitian, sehingga hasil penelitian dapat lebih representatif dan dapat diandalkan.

## 2.2 Definisi Operasional Variabel
Dalam konteks penelitian ini, kepercayaan muzaki diartikan sebagai penilaian dan pemahaman muzaki tentang apa  yang telah disampaikan oleh  lembaga pengelolaan zakat kepada mereka [15]. Akuntabilitas merujuk pada kejelasan fungsi, pelaksanaan, dan pertanggungjawaban organisasi [15]. Sedangkan transparansi mengacu pada
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 04, No 02, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 140-147
kebebasan  muzaki  untuk  memperoleh  informasi  yang  diperlukan  tentang  pengelolaan  dana  Zakat,  Infaq,  dan Shadaqah (ZIS) yang dilakukan oleh LAZIS [15]

## 2.3 Instrumen dan Desain Kuesioner
Data  dalam  penelitian  ini  dikumpulkan  melalui  kuesioner,  sehingga  penting  untuk  memastikan  kualitas kuesioner sebelum penggunaannya. Untuk memastikan kualitasnya, peneliti menggunakan kuesioner yang telah digunakan  sebelumnya oleh peneliti  lain, dengan  melakukan penyesuaian  sesuai dengan konteks penelitian  ini. Variabel  kepercayaan  muzaki  dalam  studi  ini  menggunakan  kuesioner  yang  telah  digunakan  oleh  Nugraha  [3] dengan  lima  pernyataan  sebagai  bagian  dari  variabel  tersebut.  Sementara  itu,  variabel  akuntabilitas  dan transparansi mengadopsi kuesioner yang telah digunakan oleh Ardini & Asrori [6] dengan masing-masing lima dan  empat  pernyataan.  Dengan  demikian,  terdapat  tiga  variabel  dengan  total  14  pernyataan  yang menggambarkan  seluruh  variabel  penelitian.  Kuesioner  penelitian  didistribusikan  secara  daring  kepada responden.  Seluruh  pernyataan  diukur  menggunakan  skala  Likert  lima  poin,  di  mana  jawaban  1  menunjukkan "sangat tidak setuju",  jawaban 2 "tidak setuju",  jawaban 3 "netral",  jawaban 4  "setuju", dan  jawaban 5 "sangat setuju"[16].

## 2.5 Teknik Analisis Data
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian  ini adalah regresi linear berganda. Analisis ini dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 21 sebagai alat bantu untuk melakukan proses analisis. Proses analisis regresi linear berganda melibatkan beberapa langkah penting. Pertama, adalah uji kualitas data, di mana data  yang  digunakan  dalam  penelitian  diperiksa  untuk  memastikan  keakuratan  dan  kelengkapan.  Langkah berikutnya adalah uji asumsi klasik, di mana asumsi-asumsi yang mendasari analisis regresi seperti normalitas, homoskedastisitas, dan independensi dari residu diuji untuk memastikan kecocokan model. Terakhir, adalah uji hipotesis, di mana hubungan antara variabel-variabel yang diteliti diuji untuk mengidentifikasi apakah hubungan tersebut  signifikan  secara  statistik.  Dengan  melakukan  langkah-langkah  ini,  peneliti  dapat  memperoleh pemahaman yang mendalam tentang hubungan antara variabel-variabel yang diteliti dalam penelitian ini. [17].

## 2.6 Model Penelitian dan Hipotesis
Model  penelitian  pada  penelitian  ini  dapat  dilihat  pada  gambar  1.  Sementara  hipotesis  yang  diajukan  adalah sebagai berikut:
Gambar  1 . Model Penelitian
Dari gambar 1 maka hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

## Pengaruh Akuntabilitas Terhadap Kepercayaan Muzaki
Akuntabilitas  pada  dasarnya  adalah  tanggung  jawab  pemegang  amanah  untuk  memberikan pertanggungjawaban,  menyajikan,  melaporkan,  dan  mengungkapkan  semua  aktivitas  dan  tugas  yang  menjadi kewajibannya  kepada  pihak  yang  memberikan  amanah,  yang  memiliki  hak  dan  wewenang  untuk  menuntut pertanggungjawaban  tersebut.  Ini  menciptakan  hubungan  keagenan  antara  pemegang  amanah  dan  pemberi amanah [18]. Dalam konteks lembaga zakat, terdapat hubungan keagenan antara muzaki dan pengelola. Muzaki adalah pemberi amanah yang menyerahkan kepercayaannya kepada pengelola lembaga zakat sebagai pemegang amanah.  Pemegang  amanah  bertanggung  jawab  untuk  memberikan  laporan  keuangan  secara  periodik  sebagai bentuk  pertanggungjawabannya.  LAZIS,  sebagai  pengelola  zakat,  harus  memiliki  tanggung  jawab  yang  jelas dalam  menerapkan  sistem  akuntansi  yang  efektif  untuk  menghasilkan  laporan  keuangan  yang  dapat  dipercaya oleh  masyarakat  dan  pihak  yang  berkepentingan,  terutama  muzaki  yang  merupakan  penyumbang  zakat.  Jika lembaga publik seperti LAZIS mampu menjalankan tanggung jawabnya sesuai dengan yang ditetapkan, ini akan membuat  muzaki  merasa  puas  dengan  kinerja  LAZIS  dan  tetap  mempercayainya  dalam  menyalurkan  zakat. Penelitian yang dilakukan Iyonu [18] Aristi & Azhari [15]; Nugraha [3] dan Rahayu et al [10] membuktikan jika akuntabilitas  memiliki  pengaruh  signifikan  positif  terhadap  kepercayaan  muzaki.  Dengan  demikian  hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
H1: Diduga akuntabilitas berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaan muzaki.
Akuntabilitas Transparansi Kepercayaan Muzzaki H1 H2
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 04, No 02, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 140-147

## Pengaruh Transparansi Terhadap Kepercayaan Muzaki
Muzaki  sangat  mengharapkan  transparansi  dalam  hal  informasi  mengenai  cara  LAZIS  menyalurkan  dan menerima  dana  Zakat,  Infaq,  dan  Shadaqah  (ZIS)  [19].  Oleh  karena  itu,  LAZIS  harus  menyediakan  informasi keuangan  yang  memadai,  tepat  waktu,  jelas,  dan  akurat,  serta  mudah  diakses  oleh  muzaki.  Kemudahan  akses muzaki  terhadap  informasi  keuangan  akan  meningkatkan  kepuasan  mereka  karena  kebutuhan  akan  informasi terpenuhi, sehingga tingkat kepercayaan mereka terhadap LAZIS akan meningkat. Teori keagenan berkaitan erat dengan transparansi karena semakin terbukanya LAZIS sebagai pihak pemegang amanah dalam menyampaikan informasi  tentang  pengelolaan  dana  zakat,  semakin  tinggi  kemungkinan  meningkatnya  kepercayaan  muzaki sebagai pihak pemberi amanah. Dengan kata lain, ketika LAZIS memberikan informasi yang transparan, muzaki cenderung  memiliki  tingkat  kepercayaan  yang  lebih  tinggi  terhadap  LAZIS.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh Nofitasari  [12];  Aristi  &  Azhari  [15];  Iyonu  [18]    dan  Ardini  &  Asrori  [6]  membuktikan  bahwa  transparansi memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  kepercayaan  muzaki.  Dengan  demikian  hipotesis  yang  diajukan  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
H2: Diduga transparansi berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaan muzaki.

## 3. ANALISA DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Deskripsi Responden Penelitian
Berdasarkan hasil pengumpulan data penelitian, mayoritas responden muzaki yang terlibat dalam  penelitian ini adalah  laki-laki,  dengan  jumlah  mencapai  78,  sedangkan  yang  berjenis  kelamin  perempuan  hanya  22  orang. Secara pendidikan, mayoritas responden memiliki latar belakang pendidikan Sarjana, yang jumlahnya mencapai 45%  dari  total  responden.  Informasi  lebih  rinci  mengenai  profil  responden  penelitian  dapat  ditemukan  dalam tabel 1.
Tabel 1. Profil responden penelitian Deskripsi responden Karakteristik responden Jumlah Persentase Jenis Kelamin Laki-laki 78 78% Perempuan 22 22% Usia 25 tahun sd 30 tahun 11 11% 31 tahun sd 35 tahun 23 23% 36 tahun sd 40 tahun 43 43% 45 tahun sd 50 tahun 12 12% Lebih besar dari 50 tahun 11 11% Pendidikan SLTA 34 34% Sarjana 45 45% Pascasarjana 21 21% Sumber: Data penelitian (2024)

## 3.2 Uji validitas dan reliabilitas
Kualitas  data  penelitian  sangat  bergantung  pada  kualitas  instrumen  yang  digunakan  [20].  Oleh  karena  itu, sebelum  melakukan  pengujian  hipotesis,  penting  untuk  menguji  instrumen  penelitian  yang  digunakan  untuk pengumpulan  data  [21].  Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  semua  pernyataan  dalam  instrumen  penelitian memenuhi standar kualitas instrumen yang baik, yakni memiliki tingkat validitas dan reliabilitas yang memadai. Hasil lengkap dari pengujian validitas dan reliabilitas dapat ditemukan dalam tabel 2.
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 04, No 02, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 140-147
Tabel 2. Uji validitas dan reliabilitas

## Sumber: Data diolah (2024)

## 3.3 Hasil Uji Asumsi Klasik
Penelitian  ini  melakukan  pengujian  terhadap  asumsi  klasik,  yang  terdiri  dari  uji  normalitas,  multikolinearitas, dan  heteroskedastisitas  [22].  Uji  normalitas  merupakan  syarat  penting  untuk  menentukan  signifikansi  statistik dari  koefisien  regresi.  Jika  model  regresi  tidak  mengikuti  distribusi  normal,  kesimpulan  dari  analisis  regresi menjadi  tidak  dapat  diandalkan.  Hasil  uji  normalitas  pada  Tabel  3  menunjukkan  bahwa  nilai  Asymp. Significance  lebih  besar  dari  0,05,  yang  menunjukkan  bahwa  data  mengikuti  distribusi  normal.  Uji multikolinearitas  dilakukan  untuk  mengevaluasi  keberadaan  multikolinearitas  dalam  data  penelitian.  Hasil  uji menunjukkan bahwa semua variabel independen memiliki nilai toleransi lebih besar dari 0,1 dan nilai Variance Inflation  Factor  (VIF)  kurang  dari  10,  menunjukkan  tidak  adanya  multikolinearitas  antar  variabel  independen [22].  Uji  terakhir  adalah  uji  heteroskedastisitas,  yang  menilai  apakah  terdapat  ketidaksamaan  varian  residual antara  pengamatan-pengamatan.  Pola  scatterplot  digunakan  untuk  memprediksi  adanya  heteroskedastisitas,  di mana pola sebaran data tidak membentuk pola bergelombang atau tidak mengumpul hanya di atas atau di bawah saja [23], [24]. Hasil dari pengujian ini dapat dilihat pada gambar 1
Tabel 3. Uji normalitas dan multikolinieritas Uji normalitas Uji Multikolinieritas Variabel Kolmogorov-Smirnov Test Asymp. Sig Tolerance VIF Variabel Akuntabilitas (X1) 1.321 0. 082 0,873 4,226 Variabel Transparansi (X2) 0,871 0,425 0,873 4,226 Sumber: Data diolah (2024) Variabel Item Pertanyaan Korelasi Ket Cronbach's Alpha Ket Kepercayaan Muzaki (Y) KM_1 0,782** Valid 0,910 Reliable KM_2 0,867** Valid KM_3 0,723** Valid KM_4 0,726** Valid KM_ 5 0,636** Valid Akuntabilitas (X1) AK_1 0,757 **
Valid
0,860 Reliable AK_2 0,785 ** Valid AK_3 0,856 ** Valid AK_4 0,879 ** Valid AK_5 0,805 ** Valid Transparansi (X2) TR_1 TR_2 TR_3 TR_4
0,737**
Valid 0,812 Reliable 0,819** Valid 0,831** Valid 0,821** Valid
.

## Gambar 2. Uji heteroskedastisitas
Hasil  dari  visualisasi  data  dalam  Gambar  2  menunjukkan  bahwa  tidak  ada  pola  yang  terlihat  secara  jelas,  dan titik-titik data tersebar secara merata di sekitar angka 0, baik ke atas maupun ke bawah. Hal ini mengindikasikan bahwa  tidak  terjadi  heteroskedastisitas  dalam  model  yang  dianalisis.  Dengan  kata  lain,  varian  residual  tidak bervariasi secara signifikan antara pengamatan-pengamatan yang berbeda.

## 3.4 Hasil Uji Hipotesis
Analisis data menggunakan uji regresi linier berganda untuk menjawab hipotesis penelitian mengenai pengaruh akuntabilitas dan transparansi terhadap tingkat kepercayaan muzaki pada LAZIS di Kota Mataram. Pengujian ini bertujuan untuk  menentukan apakah terdapat hubungan antara akuntabilitas (X1) dan transparansi (X2) dengan tingkat kepercayaan muzaki (Y). Hasil dari pengujian tersebut dievaluasi dengan membandingkan nilai t hitung dengan nilai t tabel menggunakan uji 2 sisi. Rincian hasil pengujian hipotesis dapat ditemukan dalam tabel 4.
Tabel 4. Hasil uji regresi linier berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Beta Std. Error Beta t Sig. (Constant) 1,695 1,021 1,135 0,134 Akuntabilitas ( X1) 0,612 0,038 0,542 6,105 0,000 Transparansi ( X2) 0,533 0,022 0,227 3,705 0,000 Adjusted R-squared 0,758
a. Dependent Variable: kepercayaan muzaki
Berdasarkan table 4, maka di peroleh persamaan regresi sebagai berikut:
Y =1,695 + 0,612 X1+0,533X2+e
Dari persamaan tersebut di atas dapat di jelaskan:
a. Nilai  constant  1,695,  artinya  jika  variabel  akuntabilitas  dan  transparansi  adalah  0,  maka  tingkat kepercayaan muzaki pada LAZ di Kota Mataram tetap sebesar 1,695.
b. Nilai koefisien regresi akuntabilitas ( X1) 0,612 artinya jika a kuntabilitas ( X1) mengalami peningkatan sebesar  1%,  maka  tingkat  kepercayaan  muzaki  pada  LAZ  di  Kota  Mataram  akan  mengalami peningkatan sebesar 0,612 dengan asumsi variabel lain konstan.
c. Nilai  koefisien  regresi transparansi  ( X2)  0,533  artinya  jika transparansi  ( X2)  mengalami  peningkatan sebesar  1%,  maka  tingkat  kepercayaan  muzaki  pada  LAZ  di  Kota  Mataram  akan  mengalami peningkatan sebesar 0,533 dengan asumsi variabel lain konstan.
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 04, No 02, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 140-147

## 3.4 Pembahasan

## 3.4.1 Pengaruh Akuntabilitas terhadap Kepercayaan Muzaki
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  tingkat  akuntabilitas  laporan  keuangan  berpengaruh  positif  secara signifikan  terhadap  tingkat  kepercayaan  muzaki  terhadap  LAZIS  di  Kota  Mataram.  Ini  berarti  bahwa  semakin tinggi  tingkat  akuntabilitas  laporan  keuangan  LAZIS,  semakin  besar  tingkat  kepercayaan  muzaki  terhadap LAZIS tersebut. Sebaliknya, jika akuntabilitas LAZIS rendah, maka kepercayaan muzaki terhadap LAZIS juga akan  menurun.  Hasil  pengujian  hipotesis  ini  konsisten  dengan  teori  legitimasi  dan  teori  akuntabilitas  dalam Islam.  Teori  legitimasi  menyatakan  bahwa  organisasi  berupaya  untuk  memastikan  bahwa  kegiatan operasionalnya  sesuai  dengan  norma  dan  nilai  yang  berlaku  dalam  masyarakat  [25].  Legitimasi  berarti memastikan  bahwa  tindakan  yang  dilakukan  oleh  organisasi  dianggap  pantas,  sesuai,  dan  diinginkan  oleh masyarakat  [26].  Hal  ini  sangat  penting  karena  legitimasi  masyarakat  dapat  memengaruhi  perkembangan  dan keberlangsungan  organisasi.  Akuntabilitas  merupakan  salah  satu  aspek  dari  legitimasi  masyarakat.  LAZIS berperan sebagai wadah yang tidak hanya mengumpulkan dana zakat dari muzaki, tetapi juga bertanggung jawab untuk menyampaikan dan menyalurkan dana tersebut kepada mustahik. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  Iyonu  [18];  Aristi  &  Azhari  [15];  Nugraha  [3]  dan  Rahayu  et  al.,  [10] membuktikan  jika  akuntabilitas  memiliki  pengaruh  signifikan  positif  terhadap  kepercayaan  muzaki.    Dengan demikian, hasil penelitian ini menggambarkan pentingnya akuntabilitas dalam memperoleh kepercayaan muzaki terhadap LAZIS. Ini sejalan dengan upaya LAZIS untuk mempertahankan legitimasinya di mata masyarakat dan memastikan bahwa pengelolaan dana zakat dilakukan dengan transparan dan akuntabel.

## Pengaruh Transparansi Pelaporan Keuangan Terhadap Kepercayaan Muzaki
Hasil  analisis  hipotesis  menunjukkan  bahwa  tingkat transparansi  dalam  pelaporan  keuangan  memiliki  dampak positif  dan  signifikan  terhadap  tingkat  kepercayaan  muzaki  terhadap  LAZIS.  Ini  mengindikasikan  bahwa semakin  tinggi  tingkat  transparansi  LAZIS  dalam  menyampaikan  informasi  keuangan,  semakin  besar  pula tingkat kepercayaan yang dimiliki muzaki terhadap LAZIS tersebut. Sebaliknya, jika tingkat transparansi LAZIS rendah,  maka  kepercayaan  muzaki  terhadap  LAZIS  juga  cenderung  rendah  [27].  Hal  ini  menegaskan  bahwa transparansi dalam pengelolaan anggaran memberikan akses yang lebih terbuka tentang bagaimana sumber daya keuangan  digunakan  oleh  LAZIS,  memperkuat  proses  keuangan  publik  yang  kuat.  Membangun  transparansi dalam  pengelolaan  zakat  oleh  organisasi  LAZIS  menciptakan  mekanisme  kontrol  yang  baik  antara  organisasi tersebut  dengan  stakeholders-nya, termasuk  muzaki dan  masyarakat  luas. Transparansi tidak  hanya  melibatkan pihak  internal  organisasi  (LAZIS),  tetapi  juga  melibatkan  pihak  eksternal  seperti  muzaki,  pemerintah,  dan masyarakat.  Dengan  adanya  transparansi  yang  diperhatikan  oleh  organisasi  LAZIS  dan  upaya  untuk meningkatkannya, tingkat kepercayaan masyarakat terhadap LAZIS akan meningkat. Ini karena dana zakat yang dikelola  oleh  LAZIS  melibatkan  banyak  pihak,  dan  transparansi  diperlukan  agar  semua  pihak  merasa  yakin bahwa  pengelolaan  dana  tersebut  dilakukan  dengan  tepat  dan  bertanggung  jawab.  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Nofitasari [12]; Aristi & Azhari [15] dan Ardini & Asrori [6] bahwa transparansi laporan keuangan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepercayaan Muzaki pada LAZIS.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian tentang dampak akuntabilitas dan transparansi terhadap tingkat kepercayaan muzaki terhadap LAZIS di Kota Mataram, dapat disimpulkan bahwa akuntabilitas secara signifikan berpengaruh positif terhadap  kepercayaan  muzaki  terhadap  LAZIS.  Sementara  itu,  transparansi  juga  terbukti  secara  statistik berpengaruh  terhadap  kepercayaan  muzaki  dalam  membayar  zakat.  Hasil  penelitian  menegaskan  bahwa akuntabilitas  dan  transparansi  memainkan  peran  penting  dalam  menentukan  tingkat  kepercayaan  muzaki terhadap LAZIS.
Saran yang dapat diambil dari penelitian ini adalah bagi peneliti berikutnya untuk mempertimbangkan pendekatan langsung dalam pengisian kuesioner, sehingga mereka dapat memberikan dukungan dan bimbingan kepada responden dalam  mengisi kuesioner  jika  diperlukan. Selain  itu, penelitian selanjutnya  bisa  memperluas cakupan  dengan  menambahkan  variabel-variabel  tambahan  yang  belum  dipertimbangkan  dalam  penelitian  ini, seperti  kualitas  program,  tingkat  religiositas,  kompetensi  amil,  dan  faktor  lainnya,  untuk  menghasilkan pemahaman yang lebih holistik tidak hanya dalam aspek keuangan semata.
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 04, No 02, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 140-147

## REFERENCES
[1] M. Ridwan, S. Sriyono, S. Suharto, and A. P. R. Z. Putri, “Strategy for Collecting Zakat Infaq Shadaqah at the Amil Zakat Infaq Shadaqah Muhammadiyah Institution (LAZISMU) Central Java Post Covid-19 Pandemic,” J. Ilm. Ekon. Islam , vol. 10, no. 1, pp. 413–421, 2024, doi: 10.29040/jiei.v10i1.12348.
[2] N.  Febriyanti,  “The  Review  of  Islamic  Law  on  the  Distribution  of  Zakat  Directly  by  Muzaki  to  Mustahik  in  the  Sunan  Ampel Religious  Tourism  Area  in  Surabaya,” Iqtishaduna  J.  Ekon.  Keuang.  Islam ,  vol.  11,  no.  2,  pp.  55–69,  2020,  doi: 10.20414/iqtishaduna.v11i2.2845.
[3] E.  Nugraha,  “Pengaruh  Akuntabilitas,  Transparansi  dan  Kualitas  Pelayanan  Lembaga  Pengelola  Zakat  Terhadap  Komitmen Muzakki: Kepercayaan Muzakki Sebagai Variabel Intervening,” Akuntabilias J. Penelit. dan Pengemb. Akunt. , vol. 13, no. 2, pp. 167–186, 2019.
[4] A.  Nasim  and  M.  R.  Syahri  Romdhon,  “Pengaruh  Transparansi  Laporan  Keuangan,  Pengelolaan  Zakat,  Dan  Sikap  Pengelola Terhadap Tingkat Kepercayaan Muzakki,” J. Ris. Akunt. dan Keuang. , vol. 2, no. 3, p. 550, 2014, doi: 10.17509/jrak.v2i3.6603.
[5] Lalu, “Wawancara dengan Lalu Zanuar Ishak,” 2024.
[6] Y.  Ardini  and  Asrori,  “Kepercayaan  Muzakki  pada  Organisasi  Pengelola  Zakat:  Studi  Empiris  tentang  Pengaruh  Mediasi Akuntabilitas dan Transparansi,” Econ. Educ. Anal. J. , vol. 9, no. 1, pp. 133–149, 2020, doi: 10.15294/eeaj.v9i1.37241.
[7] Purwanto, M. Sulthon, and M. Wafirah, “Behavior Intention to Use Online Zakat: Application of Technology Acceptance Model with Development,” ZISWAF  J. Zakat dan Wakaf , vol. 8, no. 1, pp. 44–60, 2021.
[8] S. Nurhasanah, “Akuntabilitas Laporan Keuangan Lembaga Amil Zakat dalam Memaksimalkan Potensi Zakat,” Akuntabilitas , vol. 11, no. 2, pp. 327–348, 2018, doi: https://doi.org/10.15408/akt.v11i2.8826.
[9] N. Lovenia and M. A. Adnan, “Analisis Kepuasan Muzakki Terhadap Implementasi Good Corporate Gevernance pada Organisasi Pengelola Zakat di Kota Yogyakarta (Studi kasus pada Lembaga Amil Zakat di Yogyakarta),” Reviu  Akunt. dan Bisnis Indones. , vol. 1, no. 1, pp. 57–67, 2017, doi: https://doi.org/10.18196/rab.010106.
[10] S.  B.  Rahayu,  S.  Widodo,  and  E.  Binawati,  “Pengaruh  Akuntabilitas  dan  Transparansi  Lembaga  Zakat  terhadap  Tingkat Kepercayaan Muzaki (Studi Kasus pada Lembaga Amil Zakat Masjid Jogokariyan Yogyakarta),” J. Bus. Inf. Syst. , vol. 1, no. 2, pp. 103–114, 2019, doi: https://doi.org/10.36067/jbis.v1i2.26.
[11] H. Assa’diyah and S. Pramono, “Kenapa Muzakki Percaya kepada Lembaga Amil Zakat?,” J.  Akunt. dan Keuang. Islam ,  vol. 7, no. 1, pp. 81–100, 2019, doi: https://doi.org/10.35836/jakis.v7i1.68.
[12] R.  F.  Nofitasari,  “Pengaruh  Transparansi  dan  Akuntabilitas  Laporan  Keuangan  Terhadap  Tingkat  Kepercayaan  Muzakki  Pada Lembaga Amil Zakat Infaq dan Shodaqoh Nahdatul Ulama Provinsi Lampung,” UIN Raden Intan Lampung, 2020.
[13] A. Karim, “Pengaruh Tagline Iklan Versi ‘Axis Hits Bonus’ dan Brand Ambassador Terhadap Brand Awareness Kartu Axis (Studi Pada Mahasiswa STIE AMKOP Makassar),” Movere J. , vol. 1, no. 1, pp. 1–13, 2019.
[14] M.  U.  Albab  and  I.  S.  Kurniawan,  “Analisis  Sensitivitas  Respon  Pasar  Terhadap  perubahan  Desain  Sepeda  Motor  Honda  Beat (Studi kasus Pada Mahasiswa UST dan UTY  yang Menggunakan Honda Beat),” J.  Manaj.  Dewantara ,  vol.  2,  no.  1,  pp.  46–54, 2018.
[15] Rapindo,  M.  D.  Aristi,  and  I.  P.  Azhari,  “Pengaruh  Akuntabilitas,  Transparansi  dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Kepercayaan Muzakki dalam Menyalurkan Zakat pada Baznas Provinsi Riau,” Econ. Account. Bus. J. , vol. 1, no. 1, pp. 121–135, 2021.
[16] Y. J. Memon, S. M. Azhar, R. Haque, and N. A. Bhutto, “Religiosity as a moderator between theory of planned behavior and halal purchase intention,” J. Islam. Mark. , vol. 10, no. 4, pp. 1351–1372, 2019.
[17] K. M.  Syahputri and A. A. Dalimunte, “Pengaruh Product  Knowledge dan Persepsi Nasabah  Terhadap Preferensi Menabung di Bank Syariah dengan Disposable Income Sebagai Variabel Moderating,” Ekon. Keuangan, Investasi dan Syariah , vol. 4, no. 3, pp. 901–909, 2023, doi: 10.47065/ekuitas.v4i3.2989.
[18] M. A. Iyonu, “Akuntabilitas dan Transparansi Laporan Keuangan Sebagai Faktor Penentu Tingkat Kepercayaan Muzaki terhadap LAZIS,” Ekon. Keuangan, Investasi dan Syariah , vol. 4, no. 4, pp. 1303–1309, 2023, doi: 10.47065/ekuitas.v4i4.3406.
[19] A.  Rinaldi  and  Y.  Devi,  “Pengaruh  Literasi  Keuangan  Syariah  Terhadap  Kepercayaan  Muzaki  Pada  Lembaga  Pengelola  Zakat dengan Akuntabilitas dan Transparansi Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Masyarakat Muslim di Propinsi Lampung),” Al- Mal J. Akunt. dan Keuang. Islam , vol. 3, no. 1, pp. 64–84, 2022, doi: 10.24042/al-mal.v3i1.11428.
[20] Purwanto, Teknik penyusunan instrumen uji validitas dan reliabilitas penelitian ekonomi syariah . Magelang: StaiaPress, 2018.
[21] S. Ahmad, N. Nur, A. Zulkurnain, and F. I. Khairushalimi, “Assessing the Validity and Reliability  of a Measurement  Model in Structural Equation Modeling (SEM),” Br. J. Math. Comput. Sci. , vol. 15, no. 3, pp. 1–8, 2016, doi: 10.9734/BJMCS/2016/25183.
[22] Purwanto, Analisis Korelasi dan Regresi Linier dengan SPSS 21 (Panduan Praktis untuk Penelitian Ekonomi Syariah) . Magelang: StaiaPress, 2019.
[23] V. W. Sujarweni, Belajar Mudah SPSS untuk Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi & Umum. Yogyakarta: Global Media Informasi, 2012.
[24] G. Wiyono, Merancang Penelitian Bisnis dengan Alat Analisis SPSS dan SmartPLS.20 . Yogyakarta: STIM YKPM, 2011.
[25] S.  Nurulizzah,  “The  Effect  of  Profitability,  Liquidity,  and  Company  Size  on  Corporate  Social  Responsibility  Disclosure,” J. Maranatha , vol. 2, no. 12, pp. 187–204, 2021.
[26] A. Schiopoiu Burlea and I. Popa, “Legitimacy  Theory,” in Encyclopedia  of Corporate  Social  Responsibility ,  Berlin,  Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2013, pp. 1579–1584.
[27] K. R. Salman and M. Mujahidin, “Studies on Transparency of Financial Statements, Management of Zakat and Attitudes of Amil and  Efforts  to  Increase  Muzakki’s  Trust,” Al-Kharaj  J.  Islam.  Econ.  Bus. ,  vol.  4,  no.  1,  pp.  10–22,  2022,  doi: 10.24256/kharaj.v4i1.2033.