## ANALISA EFISIENSI PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI DENGAN METODE DATA ENVELOPMENT ANALYSIS (DEA) BERBASIS
PENDEKATAN BIAYA
(Studi Pada Perusahaan Penyelenggara Telekomunikasi PT Telekomunikasi Indonesia Tbk, PT Indosat Tbk, dan PT XL Axita Tbk )
Firmansyah 1
1 Tenaga Pengajar Prodi D-III Kebidanan Akademi Kebidanan Assyifa Tangerang Email : fsyah.firman@gmail.com

## ABSTRAK
Latar Belakang : . Industri telekomunikasi mengalami perkembangan yang pesat sejak  dikeluarkannya  undang  undang  telekomunikasi  no  36  Tahun  1999  yang mengatur  reformasi  industri  telekomunikasi,  termasuk  liberalisasi  industri, memfasilitasi  masuknya  pemain  baru  dan  menumbuhkan  persingan  usaha  yang sehat.  Untuk  mengetahui  perusahaan  telekomunikasi  yang  sehat,  pengukuran efisiensi  menjadi  sangat  penting.  Hal  ini  dikarenakan  efisiensi  merupakan gambaran  kinerja  suatu  kegiatan  bisnis    sekaligus  menjadi  faktor  yang  harus diperhatikan  untuk bertindak rasional dalam meminimumkan tingkat risiko yang dihadapi dalam menghadapi kegiatan operasionalnya.
Tujuan  : Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengukur  efisiensi  relative  perusahaan telekomunikasi di Indonesia dengan menggunakan metodologi Data Envelopment Analysis (DEA) berdasarkan pendekatan pengendalian biaya.
Metode Penelitian : Penelitian ini dilakukan pada tiga perusahaan telekomunikasi besar  di  Indonesia  yang  menjadi  sample  penelitian  diantaranya  adalah  PT Telekomunikasi  Indonesia  Tbk,  PT  Indosat  Tbk,  dan  PT  XL  Axiata  Tbk.  DEA merupakan  metodologi  dengan  pendekatan  non  paramtrik-deterministik  yang bertujuan  untuk  menentukan  eifisiensi  relative  dan  kinerja  manajerial,  dengan menentukan input dan output suatu UPK (Unit Pengambil Keputusan).
Hasil  Penelitian :  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa,  PT  Telekomunikasi Indonesia merupakan perusahaan telekomunikasi yang  relatif efisien selama tahun penelitian,  dimana  secara  teknis,  overall,  dan  skala,  tingkat  pengukuran  efisiensi menghasilkan  skore  sebesar  100  terkecuali    pada  tahun  2013  secara  skala  dan overall hanya sebesar 96,85.
Keywords : Data Envelopment Analysis, Efisiensi dan Pengendalian Biaya

## ABSTRACT
Telecommunications industry experienced a rapid growth since the establishment of  the  telecommunications  act  no.  36  /  1999  which  regulates  the  reformation  of telecommunication  industry,  including  the  liberalizing  industry  to  facilitate  new establisment  and  and  foster  healty  competition.  To  recognize  a  healty telecomunication  company,  effeciency’s  measurements  plays  an  important  role. This is because efficiency represents the performance of a business activity as well
as  other  factors  that  must  be  considered  to  act  rationally  to  minimize  risks  in operational activities.
The  objective  of  this  research  is  to  measure    relative  efficiency  of telecommunication company in Indonesia  by utilizing Data Envelopment Analysis (DEA) based on cost control. Implementation of this research is held on 3 (three) major telecommunication company in Indonesia i.e. PT Telekomunikasi Indonesia Tbk, PT Indosat Tbk and PT XL Axiata tbk.  DEA is a methodological approach of non paramtrik-deterministik which aims to determine the relative effisiency and the managerial performance to specify the input and output of a decision making unit.
Research shows that  PT Telekomunikasi Indonesia is relatively efficient over the years of research, technically, overall, and scale, the efficiency level measurement produce  a score of 100 with the exception in years 2013,scale and overall only reached a score of 96,85.
Keyword : Data Envelopment Analysis, Efficiency  and Cost Control

## PENDAHULUAN.
Teknologi  komunikasi  di  Indonesia berkembang  dengan  sangat  cepat  yang  juga dengan  serta  merta  mengubah  cara  manusia berkomunikasi  satu  sama  lain,  baik  dalam konteks  bisnis  maupun  bersosialisasi,  di mana  perkembangan  paling  pesat  ada  pada telekomunikasi  seluler.  Perubahan  cara berkomunikasi ini berdampak pada peningkatan penggunaan sarana telekomunikasi yang signifikan Industri Telekomunikasi merupakan bagian dari network industries yang menyediakan  pelayanan  transfer  data  dan suara, seperti telepon dan internet. Karakteristik utama yang umumnya terdapat pada  network  industries  adalah  industri dengan  biaya  investasinya  dan  biaya operasional  yang  sangat  besar  dengan komponen komponennya bersifat
komplementer  untuk  melayani  kebutuhan dasar dalam kehidupan sehari yaitu bertelekomunikasi.  Industri  telekomunikasi di Indonesia mengalami perkembangan yang pesat  terutama  setelah  dikeluarkannya  UU No. 36 Tahun 1999 tentang Telekomunikasi. Berdasarkan undang undang tersebut, penyelenggara  jasa  telekomunikasi  meliputi tiga  hal  yaitu:  (1)  Penyelenggara  jaringan
telekomunikasi,  (2)  Penyelenggara  jasa telekomunikasi,  dan  (3)  penyelenggara telekomunikasi khusus
Ketatnya  persaingan  dalam  industri telekomunikasi  membuat  beberapa  operator lebih  memilih  menggunakan  harga  sebagai senjata  utama  untuk  merebut  konsumen. Tsai, et  al .  (2006)  mengungkapkan  bahwa untuk  bertahan  hidup  dalam  kompetisi  yang sangat  ketat  ini,  perusahaan  telekomunikasi bekerja keras memotong biaya untuk menjaga kestabilan  keuntungan  mereka.  Dikarenakan harga jual layanan dan produk yang sangatlah sensitif  maka  pengendalian  biaya  perlu dilakukan  untuk  menghasilkan  profit  yang diiginkan.  Mekanisme  ini  sejalan  dengan yang dijelaskan oleh Anthony and Govindarajan (2007), yaitu efisiensi optimalisasi  keuntungan  yang  dilakukan dengan  meminimalkan  sumber  daya  yang digunakan  untuk  memperoleh  tingkat  hasil tertentu.
Perkembangan    pesat  pada  industri telekomunikasi menciptakan persaingan yang ketat  pada  industri  tersebut  dalam  hal  harga jual produk dan layanan. Industri telekomunikasi  merupakan  industri  dengan biaya  investasi  modal  dan  biaya  operasional
yang tinggi. Industri telekomunikasi memiliki segementasi pasar dan jenis layanan yang sama berakibat pada harga jual produk dan  layanan  yang  tidak  dapat  terlalu  tinggi dengan  perusahaan  yang  lainya.  Industri telekomunikasi  perlu  melakukan  efisiensi dalam  hal  pengendalian  biaya-biaya  ( cost control ) untuk kelangsungan usaha dan dapat bersaing  untuk  menciptakan    laba  bersih usaha yang positif.
Efisiensi dalam kaitannya dengan pengendalian biaya dengan variabel penelitian  yang  berhubungan  dengan  tenaga kerja,  total  aktiva,  kinerja  laba,  dan efektivitas pemasaran.
Metode yang digunakan  adalah Data  Envelopment Analysis (DEA).  Sampel  objek  penelitian terdiri  dari  tiga  perusahaan  telekomunikasi yang  terdaftar  pada  bursa  Efek  Indonesia (BEI),  yaitu  pada  data  laporan  keuangan konsolidasian  tahun  2009  sampai  dengan tahun 2013.
Permasalahan  pokok  pada  penelitian  ini dibatasi  pada  hal-hal  yang  berkaitan  dengan kondisi efisiensi  perusahaan telekomunikasi dari tahun 2009-2013  menggunakan Metode
DEA berbasis pendekatan biaya, menganalisis  perusahaan  Telekomunikasi yang lebih efisien selama periode tahun 2009- 2013  tersebut  dan  menganalisis  penyebab inefisensi  pada  perusahaan  Telekomunikasi berbasis pendekatan biaya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  adalah  penelitian  empiris yang meneliti efisiensi perusahaan telekomunikasi  di  Indonesia,  di  mana penelitian  ini  menggunakan  metode Data Envelopment Analysis (DEA) untuk
mengukur  tingkat  efisiensi  perusahaan telekomunikasi  di  Indonesia  selama  periode tahun  2009  sampai  dengan  tahun  2013. Metode  DEA  adalah  model  matematis pemrograman  linear  yang  mengubah input dan output yang  beragam  menjadi  satu
pengukuran kinerja yang menyeluruh Tsai, et al . (2006).
Penelitian  dilakukan  terhadap  data laporan  keuangan  konsolidasian  (neraca dan laporan  laba-rugi)  perusahaan  induk  dan entitas  anaknya    yang  terdaftar  pada  bursa efek  indonesia  periode  2009-2013  yang diperoleh  melalui  situs  resmi  Bursa  Efek Indonesia  (BEI),  www.idx.co.id.  Penelitian dilakukan  mulai  bulan  Juni  2014  sampai dengan bulan Mei 2015. Jenis penelitian yang digunakan  adalah  penelitian  kuantitatif dengan pendekatan nonparametrik.
Pendekatan  nonparametrik memakai metode DEA untuk mengukur tingkat efisiensi suatu unit pengambilan keputusan (UPK).
Objek  dalam  penelitian  ini  adalah laporan  keuangan  yang  di  publikasikan terhadap  tiga    perusahaan  telekomunikasi yang  ada  di  Indonesia  pada  tahun  2009 sampai  dengan  tahun  2013  untuk  mengukur efisiensi  pada  tiga  perusahaan  tersebut. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, sampel penelitian yang  dapat  mewakili  populasi  yaitu  PT Telekomunikasi  Indonesia  Tbk,  PT  Indosat Tbk, dan PT XL Axiata Tbk, yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia.
Penelitian ini menggunakan data sekunder  yang  diperoleh  dari  laporan keuangan tahunan Perusahaan
Telekomunikasi  di  Indonesia  pada  periode 2009-2013  yang  terdiri  dari  :  Total    Aktiva yang  diperoleh  dari  neraca  dalam  laporan keuangan  konsolidasian  tahunan    selama periode  pengamatan.  Beban    Pemasaran diperoleh  dari  laporan  laba/rugi  dalam laporan  keuangan  konsolidasian  tahunan selama periode pengamatan. Beban
Karyawan  yang  diperoleh  dari  laporan laba/rugi dalam laporan keuangan konsolidasian  tahunan    selama  periode pengamatan.
Pendapatan  yang  diperoleh  dari  laporan laba/rugi dalam laporan keuangan kondolidasian  tahunan    selama  periode
pengamatan.  Laba  Usaha    diperoleh  dari laporan  laba/rugi  dalam  laporan  keuangan konsolidasian  tahunan    selama  periode pengamatan.  Ebitda  diperoleh  dari Annual Report yang  dipublikasikan  selama  periode pengamatan.  Metode  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah Data  Envelopment Analysis (DEA).  Dimana  pada  tahap pengolahan  data  peneliti  menggunakan software Banxia Frontier Analyst 3.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Objek  pada  penelitian  ini  adalah beberapa  perusahaan  telekomunikasi  di Indonesia  dengan  rentang  waktu  penelitian dari  tahun  2009-2013.  Jumlah  perusahaan telekomunikasi yang menjadi unit pengambilan  keputusan    (UPK)  adalah berjumlah tiga perusahaan diantaranya adalah PT  Telekomunikasi  Indonesia  Tbk,  PT Indosat  dan  PT  XL  Axiata.  telah  memenuhi kriteria penelitian sebagaimana terlah tercantum  pada  bab  sebelumnya.  Ketiga perusahaan tersebut adalah PT
Telekomunikasi  Indonesia  Tbk,  PT  Indosat Tbk, dan PT XL Axita Tbk.
Data  sampel  menunjukkan  bahwa  data yang digunakan dalam penelitian ini bersifat
cross section dan sudah lengkap dari tahun ke tahun ( time series ). Data PT Telekomunikasi Indonesia,  PT  Indosat,  dan  PT  XL  Axiata tersedia  dari  tahun  2009-2013  untuk  setiap variabel,  oleh  karenanya  ketiga  perusahaan telekomunikasi  seluler  ini  berikut  tahun penelitiannya  dapat  disebut  dengan  UPK (Unit  Pengambilan  Keputusan)  atau  disebut juga  dengan  DMU  ( Decision  Making  Unit ). Sehingga,  dalam  penelitian  ini  memiliki  15 UPK.
Dalam penelitian ini diasumsikan perusahaan  telekomunikasi  seluler  memiliki variabel output yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  Pendapatan  (Y1), EBTIDA  (Y2)  dan  Laba  Operasi  (Y3), sementara  variabel input terdiri  dari  Total Aktiva  (X1),  Beban  Pemasaran  (X2),  dan
Beban Karyawan (X3). Dengan
menggunakan Software  Banxia  Frontier Analyst 3 suatu DMU akan dinyatakan telah mencapai  efisiensi  relative  jika  mencapai skor  1  atau  100%  dan  semakin  tidak  efisien jika  semakin  jauh  dari  nilai  1  atau  100%. Berikut  diurai  nilai  efisiensi  Perusahaan Telekomunikasi Seluler di Indonesia berdasarkan hasil pengolahan DEA.

## Tabel 1.1 Tingkat Efisiensi Perusahaan Telekomunikasi Seluler
DMU CRS VRS Scale RTS 2013PT XL AXIATA 100 100 100 constant 2012PT XL AXIATA 100 100 100 constant 2012PT INDOSAT 100 100 100 constant 2010PT XL AXIATA 100 100 100 constant 2013PT INDOSAT 100 100 100 constant 2009PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA 100 100 100 Constant 2011PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA 100 100 100 Constant 2010PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA 100 100 100 Constant 2012PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA 99.85 100 99.85 Constant 2013PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA 96.85 100 96.85 Constant 2011PT XL AXIATA 93.69 99.29 94.36 Decreasing 2009PT INDOSAT 92.50 100 92.50 Constant 2010PT INDOSAT 91.41 95.41 95.81 Decreasing 2011PT INDOSAT 89.55 100 89.55 Constant
2009PT XL AXIATA 84.87 100 84.87 Constant Sumber : Diolah dari software Banxia Frontier Analyst 3
Berdasarkan  tabel  1.1,  maka  terdapat  8 DMU dari 15 DMU yang efisien secara skala dan  overall.    Adapun  secara  teknis,  terdapat 13  DMU  yang  sudah  efisien.    Sedangkan sisanya,  2  DMU  lainnya  menunjukkan  skor diatas  80%  artinya  rata-rata  keseluruhan DMU  sudah  menunjukkan  tingkat  efisiensi yang cukup baik.
Kolom RTS ( Return to Scale ) menunjukkan  kondisi  masing-masing  DMU berdasarkan  perolehan  efisiensi,  dimana DMU  dengan  tingkat  score  efisiensi  100 kondisi RTS adalah constant . Hal ini berarti bahwa  DMU  yang  berada  dalam  kondisi constant  sudah  efisien  100%  dan  dapat melanjutkan  kegiatan  produksinya  karena dianggap  sudah  efisien  dan  tidak  ada  lagi yang perlu diperbaiki.
Sedangkan  kondisi  DMU  yang  belum efisien  (memiliki  nilai  score  <  100%), kemungkinan  dapat  berada  dalam  salah  satu diantara  dua  kondisi,  IRS  ( Increasing )  dan DRS ( Decreasing ). DMU yang berada dalam kondisi  IRS  memungkinkan  untuk  terus meningkatkan  kapasitas  output-nya  dengan mempertahankan  input  yang  ada,  karena penambahan  input  justru  tidak  efektif mengingat  sumber  daya  yang  digunakan
masih  belum  berfungsi  secara  optimal. Adapun  DMU  yang  berada  dalam  kondisi DRS ( Decreasing ) menuntut adanya pengurangan  input,  karena  jumlah  input dengan  output  yang  dihasilkan  sudah  tidak ideal.
Hasil pengolahan menunjukkan bahwa 2 DMU  berada  dalam  kondisi  DRS  yang dinotasikan  dengan  angka  dibawah  100. Sedangkan  sisanya  13  DMU  yang  berada dalam  kondisi  efisien  yang  ditunjukkan dengan angka 100 (lihat tabel 1.1). Adapun 2 DMU  yang  berada  pada  kondisi  DRS menuntut adanya pengurangan input, karena jumlah  input  dengan  output  yang  dihasilkan sudah tidak ideal.
Berdasarkan pengolahan terhadap laporan  keuangan  dari  3  (tiga)  Perusahaan Telekomunikasi  Seluler,  dengan  tahun penelitian  dari  tahun  2009-2013,  dapat diketahui Perusahaan Telekomunikasi Seluler  yang  paling  efisien  dan  inefisien.
Pengukuran  secara  teknis  menunjukkan bahwa PT Telekomunikasi Indonesia merupakan Perusahaan Telekomunikasi
Seluler  yang  paling  efisien  dari  tahun  ke tahun,  yakni  100%  sepanjang  tahun  2009- 2013.
Gambar 1.1 Perbandingan Efisiensi Teknis
Terdapat  dua  DMU  yang  tidak  efisien secara teknis berada dalam kondisi decreasing tahun  2010  dan  2011,  dimana penambahan  input  tidak  dapat  menambah output yang sama besarnya atau lebih besar. Oleh  karenanya,  diperlukan  pengurangan input hingga mencapai titik Constant Return to Scale (CRS).
Adapun perhitungan secara skala menunjukkan bahwa Perusahaan
Telekomunikasi  Seluler  yang  berada  dalam kondisi efisien selama tahun penelitian adalah PT  Telekomunikasi  Indonesia,  kecuali  pada tahun 2013 (lihat gambar 1.2). Efisiensi skala menunjukkan  dengan  input  minimal,  PT
Telekomunikasi Indonesia dapat menghasilkan output yang lebih besar. Gambar 1.2 Perbandingan Efisiensi Skala
Tidak  jauh  berbeda  dengan  hasil perhitungan secara skala, perhitungan secara overall menunjukkan  bahwa  Perusahaan Telekomunikasi  Seluler  yang  paling  efisien juga  ditunjukkan  oleh  PT  Telekomunikasi Indonesia,  kecuali  pada  tahun  2013  (lihat gambar 1.3).

## Gambar 1.3 Perbandingan Efisiensi
Overall
Tingginya  angka  efisiensi  baik  secara overall, teknis dan skala pada PT Telekomunikasi  Indonesia  menjadikan  PT Telekomunikasi Indonesia sebagai
benchmark bagi  perusahaan  telekomunikasi seluler lainnya yang tidak efisien.
Satu  keunggulan  lainnya  yang  dimiliki oleh  DEA  adalah  dapat  membuat  peringkat DMU  yang  dapat  dijadikan benchmark bagi DMU  lainnya.  Dalam  hal  ini,  dapat memberikan  informasi  tentang  Perusahaan Telekomunikasi  Seluler  yang  paling  banyak dirujuk  oleh  Perusahaan  Telekomunikasi Seluler  lain  yang  tidak  efisien  selama  tahun penelitian yaitu 2009-2013.
Berdasarkan reference set yang
ditemukan  maka  pada  tahun  2009  sampai dengan  tahun  2013  menunjukkan  terdapat dua Perusahaan Telekomunikasi Seluler yang sudah  efisien  dan  banyak  menjadi  rujukan perusahaan yang lain, yaitu PT
Telekomunikasi  Indonesia  Tbk  dan  PT  XL Axiata  Tbk,    adapun  PT  Indosat  Tbk Indonesia  belum  bekerja  pada  titik  efisiensi
yang  optimal.  Inefisiensi  pada  PT  Indosat Tbk dapat disebabkan oleh penggunaan input yang  berlebihan  yaitu  dari  penggunaan aktiva, beban pemasaran, dan beban karyawan.
Sumber utama inefisiensi per Perusahaan Telekomunikasi  Seluler  dengan  pendekatan pengendalian biaya bahwa mayoritas Perusahaan  Telekomunikasi  Indonesia  yang kurang  efisien  bersumber  dari  penggunaan aktiva  atau  kepemilikan  aktiva  yang  terlalu besar  yang  merupakan  kompenen  investasi perusahaan yang sangat mahal dan merupakan modal dalam aktivitas usaha  pada perusahaan  telekomunikasi.  Oleh  karenanya senada  dengan  hasil potential  improvement secara  industri  dimana  penggunaan  aktiva harus  dikurangi  sebesar  29.41%,  beban pemasaran  dikurangi  sebesar  25.39%,  dan beban  karyawan  dikurangi  hingga  19.34%. Sedangkan  dari  sisi  output,  laba  operasi ditingkatkan  sebesar  16.11%,  EBTIDA ditingkatkan  sebesar  9.45%  dan  pendapatan ditingkatkan sebesar 0.29%.
Mayoritas  perusahaan  telekomunikasi secara  gabungan  pada  industri  perusahaan telekomunikasi  seluler  yang  diteliti  bahwa untuk mengatasi inefisiensi langkah langkah yang  harus  dilakukan  dari  sisi  input  adalah penggunaan  aktiva  harus  dikurangi  sebesar 29.41%, beban pemasaran dikurangi sebesar 25.39%,  dan  beban  karyawan  dikurangi hingga  19.34%.  Sedangkan  dari  sisi  output, laba  operasi  ditingkatkan  sebesar  16.11%, EBTIDA  ditingkatkan  sebesar  9.45%  dan pendapatan ditingkatkan sebesar 0.29%.

## KESIMPULAN
1. Efisiensi  perusahaan  telekomunikasi secara gabungan di Indonesia memperlihatkan hasil  efisien  pada tahun tahun  penelitan,  dimana  secara  teknis hampir  sepanjang  tahun  penelitian menujukan skor 100 yang berarti efisien, terkecuali di tahun 2010 dan 2011 secara teknis  menunjukkan  skor      99,29  dan
95,41 masih dalam kriteria cukup efisien. Tingginya tingkat efisiensi secara teknis menunjukkan bahwa kinerja  perusahaan telekomunikasi sudah cukup baik dalam memperoleh  output  yang  diharapkan berupa  pendapatan,  laba  operasi  dan Ebtida  yang  memperlihatkan  nilai  yang positif dengan input yang digunakan.
2. Secara keseluruhan perusahaan
telekomunikasi  yang  lebih  efisien  dan banyak dijadikan rujukan oleh perusahaan telekomunikasi lainnya  pada tahun-tahun    penelitian    yaitu  PT Telekomunikasi  Indonesia  Tbk    pada tahun 2009, tahun 2010 dan  tahun 2011, PT Indosat pada tahun 2012 dan di tahun 2013.
3. Faktor  Utama  penyebab  inefisiensi dalam  kaitannya  dengan  pengendalian biaya    terlihat  pada  tidak  optimalnya penggunaan  aktiva  dalam  perusahaan sehingga besarnya alokasi belanja modal terutama untuk pembangunan infrasturuktur perusahaan telekomunikasi  belum  memperlihatkan output  yang  sebanding  yaitu  kurang optimalnya laba yang dihasilkan dikarenakan  besarnya  investasi,  beban operasional,  beban  penyusutan  dan amortisasi pada aktiva tetap tersebut.

## SARAN
1. Untuk dapat mempertahankan sustainabilitasnya, perusahaan
perusahaan  telekomunikasi  di  Indonesia khususnya  pada  PT  Telekomunikasi Indonesia Tbk,  PT Indosat Tbk, dan PT XL Axita untuk dapat terus memperbaiki kinerjanya.  Perbaikan  kinerja  ini  dapat dilakukan dengan  memperbaiki sumber utama  inefiseiensi  yaitu  penggunaan input  dalam  hal  penggendalian  biaya. Dalam  hal  ini    PT  Telekomunikasi Indonesia  Tbk,  PT  Indosat  Tbk  dan  PT XL Axiata  untuk tahun tahun berikutnya tidak melakukan  pembangunan menara- menara  BTS  dan  beralih  kepada  sewa menara langkah ini dilakukan untuk lebih selektif dalam alokasi biaya modal serta
mengurangi  beban  operasional  yaitu biaya  depresiasi  dari  aktiva  tetap tersebut.
2. Ditengah  kompetisi  yang  semakin  ketat dalam  menyambut  era  4G  industri telekomunikasi  hendaknya  perusahaan telekomunikasi dapat berkerjasama untuk saling berbagi infrastruktur seperti roaming  jaringan,  radio  access  network dan jaringan utama termasuk kabel serat optik  atau  tembaga.    Sehingga  masing- masing perusahaan telekomunikasi tidak melakukan  pengadaan  secara  sendiri- sendiri.
3. Perbaikan dari sisi peningkatan pendapatan dapat dilakukan oleh perusahaan Telekomunikasi di Indonesia dengan  meningkatkan  layanan  jasa kepada  pelanggan  berupa  perbaikan jaringan, kualitas  jangkauan sinyal serta akses  internet  pengiriman  data  yang merupakan usaha-usaha dalam mempertahankan  pelanggan  dan    tidak lagi  terfokus  pada  penambahan  jumlah pengguna kartu perdana yang diterbitkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Aam Slamet Rusydiana, dkk. 2013. Mengukur  Tingkat  Efisiensi  Dengan Data  Envelopment  Analysis (DEA):
Teori Dan Aplikasi. SMART Publishing
Abidin, Zaenal. 2007. Kinerja Efisiensi Pada
Bank  Umum.  Universitas  Gunadarma Proceeding PESAT Vol. 2 ISSN: 1858 – 2559.
Akbar,  Nasher.  2009.  Analisis  Efisiensi Organisasi  Pengelola  Zakat  Dengan Pendekatan Data Envelopment Analysis. Sekolah  Tinggi  Ekonomi  Islam  Tazkia, Bogor.
Ascarya  dan  Yumanita,  2006,  Analisis Efisiensi Perbankan Syariah di Indonesia dengan Data  Envelopment  Analysis . TAZKIA Islamic  Finance  and Business Review , Vol.1, No.2, Desember 2006.
Coelli,  Timothy  J.,  D.S  Prasada  Rao, Christopher  J.  O’Donnell  dan  George E.Battese. An Introduction to Efficiency and Productivity Analysis. Edisi Kedua. Springer. 2005.
Daljono.  2009. Akuntansi  Biaya:  Penentuan Harga Pokok dan Pengendalian .
Semarang:  Badan.Penerbit  Universitas
Diponegoro.
Feroz, E. H., Kim, S., & Raab, R. L. (2003). Financial  Statement  Analysis:  A  Data Envelopment Analysis Approach . Journal of Operational Research Society
, 54 , 45-58.
Ghozali,  Imam,  2014.  An  Efficiency Determinant  of  Banking  Industry  in Indonesia.  Research  Journal  of  Finance and Accounting Vol 5 No 3.
Huri,  Mumu  Daman  dan  Indah  Susilowati. 2004.  Pengukuran  Efisiensi  Relatif Emiten Perbankan Dengan Metode Data Envelopment Analysis (DEA). Dinamika PEMBANGUNAN  Vol  1  No.  2  / Desember 2004: 95 – 110.
Hafid, A. R. 2007. Peranan Anggaran Biaya Operasi  dalam  Menunjang  Efektivitas pengendalian
Biaya Operasi. www.google.com
Hansen,  D.  R.  dan  M.  M.  Mowen.  2009. Akuntansi Manajerial . Jakarta:  Salemba Empat.
Kasiram,  Mohammad,  2010.  Metodologi Penelitian Kualitatif-Kuantitatif, Malang UIN-Maliki Press.
Kasmir, SE, M.M. 2004. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. Jakarta: PT. Rajawali Pers.
Kumbhakar, S.C dan Lovell. The Measurement  of  Technical  Efficiency. Journal of The Royal Statistical Society. 2000.
Kusmargiani,  Ida  Safitri.  2006.  Analisis Efisiensi  Operasional  Dan  Efisiensi Profitabilitas  Pada  Bank  Yang  Merger Dan  Akuisisi  Di  Indonesia.  Universitas Diponegoro
Kieso, D. E., Weygandt, J. J., & Warfield, T. D.  (2005). Intermediate  Accounting (11th ed.). Massachusetts: John Wiley & Sons.
Kompas.  (2008,  Februari  29).  Perang  Tarif, Bahayakan Perusahaan.
Maharani, Fitria. 2012. Pengukuran Efisiensi
Perbankan Dengan Menggunakan Pendekatan Data Enbelopment Analysis (DEA) dan Pengaruh Efisiensi Perbankan  Terhadap  Stock  Return  Pada Bank Umum Konvensional Yang Terdaftar  Di  Bursa  Efek  Indonesia Periode 2005 -2010. Universitas
Indonesia, Depok.
Muharam,  H  dan  Rizki  Pusvitasari,  2007. Analisis  Perbandingan  Efisiensi  Bank Syariah dengan Metode Data
Envelopment  Analysis  (Periode  tahun 2005). Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, Vol 2 No 3.
Mulyadi.  2007.  Sistem  Akuntansi.  Cetakan Keempat. Jakarta: Salemba Empat.
Mulyadi,  Joko  Siswanto,  2001, Akuntansi Biaya 1 : Kanisius Purwanto, Rakhmat (2011). Analisis
Perbandingan  Efisiensi  Bank  Umum Konvensional  (BUK)  dan  Bank  Umum Syariah  (BUS)  di  Indonesia  dengan metode  Data  Envelopment  Analysis
(DEA)  (Periode  2006-2010).  Fakultas Ekonomika  dan  Bisnis  Universitas Diponegoro Semarang.
Putri,  Vicky  Rahma  dan  Niki  Lukviarman.
2008. Pengukuran Kinerja Bank
Komersial Dengan Pendekatan Efisiensi:
Studi Terhadap Perbankan Go Public Di Indonesia. JAAI Volume 12 No. 1, Juni 2008
PT Bursa Efek Indonesia. (13 Februari 2014). Bursa  Efek  Indonesia .  Dipetik  Maret 2014, dari BursaEfe Indonesia:
h ttp://202.155.2.90/corporate_actions/N ew_Info_JSX/Jenis_Informasi/01_Lapor an_Keuangan/02_Soft_Copy_Laporan_ Keuangan/Laporan%20Keuangan%20T ahun%202008/ Sartono, Agus. (2008), Manajemen
Keuangan  Teori  dan  Aplikasi.  BPFE: Yogyakarta
Siamat, Dahlan, 2005. Manajemen Lembaga Keuangan  Kebijakan  Moneter  dan Perbankan:  Edisi Kelima.  Jakarta: Lembaga  Penerbit  Fakultas  Ekonomi Universitas Indonesia.
Sucipto.  2003.  Penilaian  Kinerja  Keuangan. Jurnal  Akuntansi.  Universitas  Sumatera Utara.
Saheruddin,  Herman.  2008, Model  dan Metodologi  Data  Envelopment  Analysis (DEA)  Dalam  Analisis  Efisiensi  dan Produktivitas , Universitas Indonesia
Thantawi, As. 2007. Pengantar Manajemen. Biro Penerbitan FE UB:Malang
Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor 36 Tahun 1999 Tentang Telekomunikasi.
Wikimedia  Foundation,  Inc.  (24  Juli  2010). Telekomunikasi  Seluler  di  Indonesia . Dipetik
Agustus  2014,  dari  Wikipedia:  http://id.wiki pedia.org/wiki/Telekomunikasi_seluler