Vol. 03, No. 02, Desember, 2022 e-issn = 2723-4738
p-issn = 2723-7214

## Peningkatan Pengetahuan Tentang Pemasaran Online Bagi Pelaku Kerajinan Anyaman Tas Di Kabupaten Jember

## Increasing Knowledge About Online Marketing for Handicraft Bag in Jember
Wahyu Nur Achmadin* 1 , Zuwidatul Masruroh 1 , Audia Dwi Retno Wulandari 1
1 Prodi Statistika, Fakultas Sains dan Teknologi, Universitas PGRI Argopuro Jember, Jl. Jawa No. 10, Jember, 68121, Indonesia Email*: wahyu.unipar@gmail.com
Article history Received :  Oct 26, 2022 Revised : Jan 10, 2023 Accepted : Jan 12, 2023
Abstrak  – Tujuan  dari  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  untuk  meningkatkan  jumlah  penjualan hasil produksi anyaman tas secara online. Sistem penjualan selama ini adalah dengan menitipkan produk  dengan  jumlah  tertentu  di  toko-toko  kecil  yang  ada  di  lingkungan  sekitar  pengrajin  dan menjual langsung di pasar tempat pengrajin berdagang. Oleh karena itu, pemecahan masalah yang tepat  diperlukan  untuk  meningkatkan  pemasaran,  yakni  peningkatan  pengetahuan  para  pelaku kerajinan  dalam  pemasaran  online.  Ceramah  pelatihan  dan  pendekatan  individual  kepada pengrajin anyaman tas merupakan salah satu dari beberapa metode yang digunakan. Para peserta pengrajin  anyaman  tas  khususnya  sangat  antusias  dalam  mengikuti  pelatihan  yang  diberikan dalam pelaksanaan kegiatan. Hal tersebut dikarenakan kesadaran para pelaku kerajinan anyaman untuk meningkatkan pemasaran secara online dan sekaligus meningkatkan perekonomian mereka. Selain peningkatan pengetahuan secara teori dan praktik, para pelaku kerajinan anyaman tas juga diberikan  pelatihan  motivasi  guna  meningkatkan  mentalitas  mereka  dalam  berbisnis  melalui online.  Kegiatan  ini  memberikan  kontribusi  bagi  peningkatan  pengetahuan  pelaku  kerajinan anyaman tas dalam pemasaran online.
Kata kunci: kerajinan anyaman tas, pemasaran online, peningkatan
Abstract – The purpose of this service activity is to increase the number of sales of handicraft bag products online. The sales system so far has been by entrusting a certain amount of products in small shops in the environment around the craftsmen and selling directly at the market where the craftsmen trade. Therefore, proper problem solving is needed to improve marketing, namely  increasing  the  knowledge  of  craft  actors  in  online  marketing.  Training  lectures  and  individual  approaches  to handicraft bag craftsmen are one of several methods used. The participants in the  handicradt bag craftsmen were especially enthusiastic in participating in the training given in carrying out the activity. This is due to the awareness of the perpetrators of handicrafts to increase online marketing and at the same time improve their economy. In addition to increasing knowledge in  theory  and  practice,  handicraft  bag  craftsmen  are  also  given  motivational  training  to  improve  their  mentality  in  doing business online. This activity contributes to increasing the knowledge of woven bag craftsmen in online marketing..

## Key words: handicraft bag, online marketing, increase

## I. PENDAHULUAN
Saat  ini  dunia  industri  mengalami  perkembangan  yang sangat  pesat,  diawali  pada  abad  17  sampai  sekarang. Revolusi  industri  pada  saat  ini  adalah  revolusi  industri digital atau biasa dikenal dengan istilah revolusi industri 4.0. Adapun  istilah  ini  hadir  ke  ranah  industri  sebagai  strategi pembangunan pemerintah Jerman di bidang industri kala itu yang  kemudian  diimplementasikan.  Implementasi  dari revolusi industri tersebut dapat tercipta melalui peningkatan teknologi global.
Historis  dari  revolusi  industri  ini  dimulai  pada  revolusi industri  1.0  yaitu  dengan  terciptanya  mesin  uap  temuan James  Watt  pada  tahun  1765  dan  kemudian  berkembang menjadi  revolusi  industri  2.0  pada  abad  19.  Inovasi  dari revolusi industri 2.0 ini merupakan pengembangan teknologi mesin uap dengan berbasis ilmu pengetahuan dan teknologi, seperti  manufaktur,  telegraf,  dan  motor  listrik.  Kemudian inovasi  ini  pun  berlanjut  menuju  inovasi  teknologi
elektronik komputer dan perangkat lunak yang menandakan awal mulanya revolusi industri 3.0, yakni pada tahun 1960- 2010. Sehingga tibalah sampai sekarang ini inovasi industri yang  berkembang  menjadi  revolusi  industri  4.0  dengan sistem industri sebagai ekonomi secara global [1].
Teknologi jaringan internet saat ini semakin berkembang. Berbagai  transaksi  dapat  digunakan  dengan  menggunakan teknologi  jaringan  internet  yang  bahkan  melebihi  dari kapisatas  fungsinya,  yaitu  menghubungkan  komunikasi manusia.  Kemampuan  dapat  diakses  dengan  cepat  dan mudah  menjadikan  salah  satu  kelebihan  dari  teknologi  ini. Merebaknya  bisnis  online  pada  saat  ini  yang  mampu membuka  lapangan  kerja  dengan  luas  dapat  meyakinkan masyarakat untuk menjawab tantangan global di era digital. Kemenkominfo  mencatat  bahwa  pencapaian  nilai  bisnis online  di  Indonesia  sudah  senilai  12  Miliyar  dolar  AS bersamaan dengan tingginya pengguna internet di Indonesia yang tercatat 93,4 juta orang dimana 71 juta orang pengguna
ialah  pengguna  fitur  telepon  pintar  [1].  Informasi  tersebut menjadi peluang bagi Indonesia untuk menguatkan ekonomi baru dunia.
Berdasarkan  survey  firma  bisnis  Deloitte,  pendapatan 80% lebih tinggi akan didapatkan secara online dibandingkan  secara  konvensional.  Namun,  dari  60  juta UKM  di  Indonesia,  hanya  10  persen  yang  telah memanfaatkan  teknologi  informasi  sebagai  pemasaran online.  Sedangkan  pengguna  akses  internet  di  Indonesia cukup tinggi seperti yang telah dipaparkan oleh Kemenkominfo  di  bagian  pendahuluan  [1].  Selain  itu,  92 juta  orang  pengguna  akses  internet  di  tahun  2015  akan meningkat menjadi kisaran 215 juta orang pada tahun 2020.
Perkembangan  teknologi  telah    mengubah  cara  dan  peta bisnis  dunia.  Seiring  dengan  perkembangan  teknologi tersebut,  juga  terjadi  perkembangan  dalam  berbagai  aspek kehidupan,  misalnya  dalam  aspek  politik  ekonomi,  sosial, dan  budaya  [2].  Sejalan  dengan  cepatnya  perkembangan teknologi  informasi  tersebut,  perusahaan-perusahaan  makin dipacu  untuk  menggunakan  teknologi  yang  maju  sebagai senjata  untuk  tetap  bertahan  dan  memenangkan  persaingan [2].  Bukan  hanya  perusahaan  besar  yang  memanfaatkan teknologi  informasi  tetapi  usaha  mikro,  kecil  menengah (UMKM)  pun  memanfaatkannya.  Usaha  mikro,  kecil menengah  (UMKM)  mempunyai  peranan  penting  dalam pertumbuhan ekonomi dan industri suatu negara [3].
Peranan  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM) tidak  hanya  fokus  terhadap  pertumbuhan  ekonomi,  namun mampu  berperan  sebagai  pembangunan  ekonomi  nasional. Ketika  krisis  melanda,  UMKM  mampu  bergerak  stabil dibanding  usaha  lain.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  krisis tidak mempengaruhi aktifitas UMKM. Adapun yang terjadi adalah  serapan  sumber  daya  menjadi  pola  dasar  modal utama  UMKM  itu  sendiri,  dengan  menumbuhkan  SDM lokal, baik dimulai dari pelaku hingga bahan baku [4].
Ibu  Siti  merupakan  salah  seorang  pedagang  yang berjualan  di  pasar  Tanggul  sejak  tahun  1999  sehingga memiliki  pelanggan  tetap  yang  jumlahnya  cukup  banyak. Produk  ini  dijual  di  pasar  tempat  ia  berdagang.  Adapun pengenalan  produk  masih  menggunakan  metode  dengan pemasaran  yang  tersebar  hanya  di  satu  titik,  yaitu  pasar, sedangkan  produk  tas  anyaman  tali  plastik  selalu  terjual lebih kurang antara 1 sampai 3 unit.
Meskipun  demikian,  model  pemasaran  yang  dilakukan oleh  ibu  siti  tersebut  masih  tergolong  manual  dan  belum memaksimalkan  penggunaan  IPTEK  yang  berbasis  media online  (toko  online)  dimana  pergerakannya  dinilai  lebih cepat  dan  luas  dibandingkan  toko  offline.  Oleh  sebab  itu, suatu program pemasaran yang berbasis pada pengelolalaan IPTEK  yang  tepat  guna  sangat  dibutuhkan  untuk meningkatkan taraf penjualan, sehingga sanggup meningkatkan  kesejahteraan  anggota  kelompok  dalam  hal finansial.
Berdasarkan  paparan  di  atas,  maka  penulis  menginisiasi pelatihan  dan  berbagi  pengetahuan  terkait  pemanfaatan jaringan  inetrnet  dalam  upaya  media  pemasaran  online untuk perluasan jangkauan pasar.

## II. METODE PELAKSANAAN
Sasaran  kegiatan  ini  adalah  1  pelaku  usaha  perajin anyaman  tas,  yaitu  ibu  Siti  dengan  anggota  yang
membantunya  sebanyak  9  anggota  di  Desa  Semboro, Tanggul, Kabupaten Jember. Kegiatan ini menggunakan dua metode  pendekatan,  yaitu  pendekatan  secara  klasikal  dan pendekatan  secara  individu.  Skema  kegiatan  ini  mencakup dua hal, yaitu pelatihan berupa ceramah dan evaluasi selama pelatihan [5].
Pendekatan  klasikal  merupakan  pemberian  pelatihan mengenai  pemasaran  online  secara  ceramah.  Salah  satunya yaitu  pemberian  motivasi  agar  bersemangat  dalam melakukan  pemasaran  produk  secara  online  disamping berjualan di pasar. Tahapan kegiatan yang dilakukan antara lain:
1. Pengenalan tentang pemasaran online.
Kegiatan  ini  mengenalkan  bahwa  pentingnya  akan pemasaran  secara  online  pada  masa  seperti  ini. Pemafaatan teknologi informasi dilakukan oleh UMKM umumnya diawali dari proses pemasaran. Menurut hasil penelitian  yang  dilakukan  oleh  Kurnia,  Choudrie, Mahbubur & Alzougool pada tahun 2015, bahwa sektor usaha  kecil  (UMKM)  memanfaatkan  teknologi  pada proses  pemasarannya  untuk  memperluas  pangsa  pasar atas produk yang dijual [6].
2. Pemberian Motivasi
Kemudian  kegiatan  berikutnya  adalah  pemaparan berbagai  motivasi  dalam  pemasaran  online.  Hal  ini bertujuan  agar  memperkuat  mentalitas  para  pelaku usaha.  Motivasi    menjadi    salah    satu    kebutuhan penting dalam proses kegiatan yang bersifat pembelajaran. Pengaruh motivasi terhadap pembelajaran dapat  dilihat  dari  keterlibatan  dan  respon terhadap  materi  yang    diajarkan.  Semakin  tinggi keterlibatan dan respon terhadap pembelajaran, semakin baik  yang  akan  mereka  capai.  Hal  ini  juga  berlaku dalam pembelajaran khususnya pemasaran online [7].
Pendekatan  individual  dilakukan  setelah  pendekatan klasikal  dilaksanakan.  Adapun  maksud  dari  pendekatan individual  adalah  penyampaian  materi  terhadap  masing- masing  peserta.  Materi  yang  disampaikan  berupa  proses pembuatan  akun  pada  media  sosial  serta  menjelaskan aturan-aturan  yang  harus  dilakukan  untuk  menjual  hasil produksi  pada  masing-masing  aplikasi  market  online  yang ada di Indonesia.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  ini  dilaksanakan  di  daerah  Tanggul,  Kabupaten Jember.  Kegiatan  Pengabdian  ini  dikhususkan  kepada masyarakat  yang  berprofesi  sebagai  pengrajin  anyaman  tas di  wilayah  tersebut.    Pada  program  ini  kami  memberikan penambahan keilmuan terkait dengan pemasaran online dan motivasi.  Peserta  mendapatkan  pengetahuan  tentang memasarkan produk olahannya secara online.
Pelatihan  ini  meliputi  materi  penenalan  dasar  tentang pemasaran  berbasis  media  online.  Selanjutnya  dilanjutkan dengan  penambahan  motivasi  mental  agar  berani  untuk memasarkan hasil produknya melalui media online. Selama pemaparan  berlangsung,  dilakukan  metode  diskusi.  Hal  ini dimaksudkan agar upaya dari penulis mengenai pemberdayaan SDM terhadap teknologi mampu
menyadarkan  peserta,  bahwa  metode  secara  online  itu penting  dalam  pemasaran  produk  dan  strategis  dalam perekonomian.
Gambar 1 . Pemberian pemahaman mengenai pemasaran online
Materi pertama disampaikan oleh penulis yaitu pemberian materi  tentang  pemasaran  online  di  Indonesia.  Materi disampaikan  secara  runtut  mulai  dari  pengenalan  dasar mengenai  pemasaran  ofline  yang  berlanjut  berbasis  online, dampak  positif  terhadap  pemasaran  online,  hingga pengiriman produk order. Dalam kegiatan ini pun diberikan video  pengenalan  untuk  menambah  tingkat  pemahaman secara visual.  Pemaparan terlihat pada Gambar 1.
Setelah  pengenalan  pemasaran  online  selesai,  penulis memberikan  contoh  praktik  dalam  pembuatan  akun, memasukkan gambar ke dalam akun, dan sebagainya secara metode individu.
Gambar 2. Peserta sedang menyimak materi pemasaran online
Pemberian  contoh  secara  praktik  diharapkan  mampu menggugah  masyarakat  pengrajin,  terutama  UMKM setempat  untuk  memasarkan  produknya  melalui  media
online.    Terlihat  pada  Gambar  1  bahwa  peserta  sangat antusias  terhadap  pemaparan.  Hal  ini  dapat  diketahui  dari pertanyaan  diskusi  yang  timbul  baik  dari  metode  klasikal maupun metode individu yang dilakukan.
Materi selanjutnya adalah para peserta diberikan motivasi dalam  dunia  pemasaran  online.  Selain  diberi  masukan melalui teori dan praktik, maka mentalitas para peserta juga diberikan  pada  kegiatan  ini.  Motivasi    menjadi    salah    satu kebutuhan  penting  dalam  proses  pembelajaran  [8]. Pengaruh  motivasi  terhadap  pembelajaran  dapat  dilihat  dari keterlibatan  dan  respon  peserta  terhadap  materi  yang diajarkan.  Semakin  tinggi  keterlibatan dan  respon  peserta terhadap   pembelajaran,  semakin    baik   yang   akan mereka capai[9].  Hal  ini  juga  berlaku  dalam  pemberian  motivasi pada kegiatan ini.
Gambar 3. Peserta dengan hasil produk tas anyaman
Antusias  para  peserta  terhadap  materi  motivasi  ini dapat  terlihat  setelah  membahas  mengenai  perekonomian. Hampir  dari  seluruh  peserta  menginginkan  perekonomian yang  lebih  baik  lagi.  Sehingga  peserta  berharap  dengan adanya  pengetahuan  pemasaran  online  ini  mampu  untuk meningkatkan perekonomian peserta.
Dengan  terlaksananya  pengabdian  ini,  para  peserta mulai tersadarkan akan pentingnya menjual hasil produknya dengan  media  online  sehingga  para  peserta  berharap  dapat meningkatkan  produk  bersamaan  dengan  penjualan  yang dilakukan  secara  online.  Upaya  tersebut  sebagai    usaha dalam  memaksimalkan  potensi  keuntungan  [3,10].  Hal  ini diakui  oleh  ibu  siti  bahwa  dirinya  mengalami  kenaikan penjualan sekitar 2-3 kali lipat dari penjualan biasanya.

## IV. KESIMPULAN
Pada  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini, para  peserta  pengrajin  anyaman  tas  khususnya  sangat antusias  sekali  dalam  mengikuti  pelatihan  yang  penulis berikan.  Hal  ini  dikarenakan  para  peserta  memang  belum mengetahui pelatihan pemasaran online serta keinginan para peserta  untuk  mengembangkan  usahanya  dengan  metode pemasaran  berbasis  online.  Diakui  bahwa  hasil  penjualan dengan metode pemasaran online, usaha anyaman tas ibu siti mengalami kenaikan penjualan sekitar 2-3 kali penjualan di pasar.

## PUSTAKA
[1] Maryam  S  and  Wahidin  D  T  S  2020  Pendampingan Pengembangan  Kemandirian  Anggota  Karang  Taruna
Kelurahan  Pancoranmas  Kota  Depok  Melalui  Metode Komunikasi  Pemasaran  Bisnis  Online IKRA-ITH  ABDIMAS 3 69–74
[2] Kurniawan  R  and  Diptyana  P  2011  Telaah  Pemanfaatan Software  Akuntansi  Oleh  Usaha  Kecil  dan  Menengah
Indones. Account. Rev. 1 107
[3] Kurnia  S,  Choudrie  J,  Mahbubur  R  M  and  Alzougool  B 2015  E-commerce  technology  adoption:  A  Malaysian grocery SME retail sector study J. Bus. Res. 68 1906–18
[4] Hukama L D and Simon Z Z 2017 Pelatihan Pendampingan Dan Pemasaran Berbasis Toko Online Bagi Ukm Herbal Sari Sehat Multifarm, Tegalwaru Ciampea Kabupaten Bogor Int. J. Community Serv. Learn. 1 118
[5] Ningsih  S  C  and  Aviory  K  2020  Pendampingan  Penulisan Artikel Ilmiah Bagi Guru SD Int. J. Community Serv. Learn.
4 109–16
[6] Putra  Y  M  and  Syachrudin  D  2019  Pendampingan Penerapan  Sistem  Pemasaran  Online  Dan  Pelaporan Keuangan Sederhana Pada Sektor Usaha Kecil Di Kelurahan Meruya Selatan J. Abdi Masy. 5 27
[7] Julanos,  Nugraha  N  B  and  Suarlin  J  2020  Peningkatan Kemampuan  Berbahasa  Inggris  Bagi  Siswa  SMP Madani Indones. J. Civ. Soc. 2 22–7
[8] Setiawan  K  C  2016  Pengaruh  Motivasi  Kerja  Terhadap Kinerja  Karyawan  Level  Pelaksana  Di  Divisi  Operasi  Pt. Pusri Palembang Psikis  J. Psikol. Islam. 1 43–53
[9] Emda  A  2018  Kedudukan  Motivasi  Belajar  Siswa  dalam Pembelajaran Lantanida J. 5 172
[10]   Anggraini  A  A  2008  Manajemen  Keyword:  Strategi Pemasaran Online Menggunakan Search Engine J. Pendidik. Akunt. Indones. 6 60–9