## MEMBANGUN SISTEM INFORMASI PENJUALAN DAN JASA SERVIS BERBASIS WEB MENGGUNAKAN UNIFIED MODELING
LANGUANGE PADA CV. AB GOLF SPORT
Fajrul Muharram 1) , Ita Novita 2)
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : fajrulmuharram08@gmail.com 1) , ita.novita@budiluhur.ac.id 2 )

## Abstrak
Perkembangan  Teknologi  dan  Infromasi  sangatlah  dibutuhkan  bagi  setiap  pemilik  badan  usaha  untuk mempermudah  dalam  pengambilan  keputusan,  sehingga  kapanpun  informasi  tersebut  dibutuhkan  dapat disajikan dengan sangat cepat dan akurat. AB Golf Sport adalah bagian badan usaha yang bergerak di dalam bidang  penjualan  dan  jasa  servis  peralatan  Golf.  Saat  ini  pun  CV  AB  Golf  Sport  sangat  membutuhkan  sekali keberadaan sistem informasi yang sangat cepat dan akurat, guna mengatasi masalah yang sering terjadi, seperti pencatatan data penjualan, tidak adanya bukti retur tanda pengembalian barang, serta penyajian laporan yang belum  ada  sehingga  sering  terjadi  kesalahah.  Cara  untuk  menangani  permasalahan  yang  ada,  penulis menganalisa dengan  menggunakan  cara metodologi  berorientasi  obyek dan membuatkan desain  sistem usulan menggunakan  Bahasa  pemograman  PHP  yang  pastinya  berbasis  web,  serta  menggunakan  database  MariaDB yang dijalankan dengan menggunakan system operasi windows 10 64-bit. Semoga dengan adanya sistem usulan yang  dibuatkan  oleh  penulis,  diharapkan  pengolahan  data  yang  ada  pada  CVAB  Golf  Sport  dapat  berjalan dengan baik, dan juga terstruktur dengan sangat rapih dan baik.
Kata  kunci: sistem  informasi  penjualan  dan  jasa  servis,  golf,  jasa  servis,  berbasis  web,  unified  modelling language

## 1. PENDAHULUAN
Sebuah  Teknologi  informasi  sangat  pesat dalam  perkembangannya  seiring dengan  kebutuhan seseorang  akan  sebuah  informasi  yang  tepat  dan pastinya  akurat,  sehingga  dalam  berbagai  bidang kegiatan  yang  berhubungan  dengan  komputerisasi sudah  menjadi  tuntutan  yang  sangat  mendasar bagi penggunannya.
Khususnya dalam  bidang usaha penjualan dan jasa  servis  pada  peralatan  golf.  Penjualan  dan  jasa servis  pada  peralatan  golf  ingin  memberikan pelayanan  yang  terbaik  untuk  customernya  dengan cara  menginfromasikan  infromasi  secara  optimal. Keterbatasan  yang  dimiliki  oleh  pihak  internal dalam  penyajian  informasi  yang  kurang  optimal akan  membawa  pada  ketidakpuasan  dan  ketidak nyamanan bagi pengguna jasa perusahaan.
Berdasarkan perkembangan teknologi informasi  tersebut,  CV.  AB  Golf  Sport  ingin memanfaatkannya teknologi informasi untuk meningkatkan  pelayanan  kepada  customer.  Dan juga  sebagai  salah  satu  usaha  untuk  menagani solusi  atau  jalan  keluar  atas  masalah  yang  sering terjadi pada CV. AB Golf Sport.
Beberapa  masalah  yang  ada  pada  CV  AB Golf  Sport  meliputin  pencatatan  dalam  hal penjualan,  masih  tidak  adanya  bukti  retur  tanda pengembalian barang, serta penyajian laporan yang belum  ada  sehingga  sering  terjadi  kesalahan  dalam hal keuangan maupun persediaan barang.
Membantu CV AB GOLF SPORT agar dapat memberikan  pelayanan  yang  optimal  kepada customer, juga mempermudah bagian staff
administrasi  dalam  menjalankan  tugasnya  dengan baik  dan  bener,  sehingga  dapat  meminimalisir masalah yang sebelumnya ada pada CV AB GOLF SPORT.
Pada  tahun  2017  [1],  melakukan  penelitian dengan  judul  “Analisis  dan  Perancangan  Sistem Informasi  Penjualan  dan  Jasa  Perbaikan  Komputer IPTEK  KOMPUTER Berbasis  Web”.  Penelitian yang  dilakukan  ini  menghasilkan  sebuah  desain sistem  informasi  penjualan  berbasis  web  yang berkaitan  dengan  laporan  penjualan,  laporan layanan, laporan pesanan, laporan data produk. Pada  tahun  2017  [2],  melukukan  penelitian dengan  judul  “Sistem  Informasi  Pengolahan Sertifikat  Berbasis  Web  Di  Divisi  Training Seamolec”.  Dalam  penyelesaian  penelitian  ini menggunakan  metode  waterfall  yang  membantu pada pengembangan dari sebuah sistem yang sudah ada,  pada  tahap  perancangan  desain  sistem informasi menggunakan Unified modeling Language (UML), sebagai databasenya menggunakan  MYSQL,  dan  untuk  perancangan sistem menggunakan bahasa pemrograman Hypertext  Preprocessor  (PHP).  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  sistem  ini  dapat  memberbarui dari proses manual menjadi proses komputerisasi.

## 2. METODE PENELITIAN
2.1. Metode Pengumpulan Data
Untuk  menyelesaikan  masalah  yang  ada  di CV AB Golf Sport, penulis menggunakan beberapa metode untuk pengumpulan data dengan memperoleh  keterangan  serta  pengetahuan    dari
sistem  berjalan  saat  ini,  yaitu  pertama  dengan teknik  Wawancara  dan  Observasi.  Dengan  cara bertatap  muka  penulis  mengumpulkan  data-data yang ada pada CV AB Golf Sport serta selanjutnya mengajukan beberapa pertanyaan-pertanyaan mengenai  proses  yang  sedang  ada  pada  CV tersebut.  Selanjutnya  studi  kepustakaan,  penulis mengambil beberapa refernsi buku dengan permasalahan  yang  pastinya  sedang  diamati.  Dari internet  juga  penulis  mencari  beberapa  tambah sebuah  informasi.  Lalu  yang  terakhir  studi dokumentasi, dari arsip-arsip serta dokumen penulis dapat  pengumpulkan  data-datanya  yang  terkait dengan system yang akan dirancang.

## 2.2. Metode Pengembangan Sistem
Didalam penyusunan tugas akhir ini Prototype Development adalah sebuah metode yang penulis  gunakan  untuk  pengembangan  sistem. Metode  ini  dipilih  karena  sesuai  dengan  model yang  dipakai  serta  metode  ini  lebih  mudah  dipakai dan  juga  lebih  mudah  dimengerti  maupun  diterima oleh penggunanya. prototyping tersebut digambarkan sebagai berikut:

## Gambar 1. Prototype Development
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Ulasan Singkat Organisasi AB  Golf  Sport  adalah  badan  usaha  yang didirikan  tahun  2010.  AB  Golf  Sport  menyediakan berbagai macam barang perlengkapan golf dan juga menyediakan  layanan  jasa  servis  stik  golf  yang tentunya sangat dibutuhkan oleh beberapa masyarakat  untuk meminimalisir  pergantian barang yang berlebih khususnya pengemar olahraga golf di daerah Jakarta Pusat (Senayan, Palmerah, Sudirman dan  sekitarnya).  Adapun  beberapa  contoh  barang yang dijual oleh  AB Golf Sport diantaranya adalah Stik  golf,  Tas  golf,  sarung  tangan  golf,  serta  jasa servis  stik  golf.  Seiring  perkembangan  jaman  yang modern  ini,  AB  Golf  Sport  membutuhkan keberadaan  sistem  informasi  yang  baik,  cepat  dan akurat untuk membantu pengelolaan penjualan serta jasa  servisnya.  Dengan  proses  yang  ada  saat  ini pada CV AB GOLF SPORT masih memakan waktu yang  cukup  lama,  serta  keakuratan  dalam  hal informasi  juga  masih  diragukan  dikarnakan  masih adanya Human Error .

## 3.2 Analisis Sistem Berjalan
Pada  tahap  analisis  sistem  berjalan  yang sudah  ada  pada  CV  AB  GOLF  SPORT.  Disini penulis  akan  memberitahu  proses  bisnis  yang terdapat pada CV AB Golf Sport.
Gambar 2. Proses Bisnis Penjualan Barang
Gambar 3. Proses Bisnis Pembayaran Barang
Gambar 4. Proses Bisnis Pengiriman Barang
Gambar 5. Proses Bisnis Penerimaan Servis
Gambar 6. Proses Bisnis Penangan Servis
Gambar 8. Proses Bisnis Pengambilan Servis

## 3.3 Indetifikasi Masalah
Menganalisa  masalah  yang  ada  pada  CV  AB
GOLF  SPORT  menggunakan fishbone diagram. Adapun gambar diagramnya sebagai berikut:
Gambar 9.  Fishbone Diagram

## 3.4 Indetifikasi Kebutuhan
Gambar 11. Diagram Use Case Transaksi
Gambar 12. Diagram Use Case Laporan
3.5 Perancangan Sistem Usulan
a. Untuk  melakukan  pemodelan  data,  penulis membuat Entity Relationship  Diagram (ERD)
yang telihat pada gambar 13:
ERD  diatas  merupakan  rancangan  database yang digunakan untuk membangun sistem penjualan  dan  jasa  servis  pada  CV  AB  Golf  Sport, disini  penulis  membuat  rancangan  database  dari awal sekali.
b. Strukut Menu Tampilan
Gambar 14. Struktur Menu
c. Pada  gambar  15,  Rancangan  layar  menu  utama dibuat  setelah  struktur  tampilan  menu  selesai dirancang ataupun dibuat.
Gambar 15. Layar Menu Utama
Selanjutnya  Pada  gambar  16  ada  rancangan layar master, penulis mengambil contoh rancangan layar master barang.
Gambar 16. Rancangan Layar Master Barang
Selanjutnya Pada gambar 17, rancangan layar transaksi,  disini  penulis  mengambil  2  contoh rancangan  layar  transaksi  yang  saling  berkaitan yaitu  ada  rancangan  layar  entri  pemesanan  barang dan rancangan layar cetak nota barang.
Gambar 17. Rancangan Layar Entri Pemesanan Barang
Selanjutnya Pada gambar 18, rancangan layar cetak  nota  barang.  Merupakan  halaman  yang digunakan untuk mencetak nota barang yang sudah dipesan oleh pihak customer.
Gambar 18. Rancangan Layar Cetak Nota Barang
Selanjutnya Pada gambar 19, rancangan layar laporan  yang  digunakan  untuk  staff  admin mencetak  laporan  yang  akan  diberikan  kepada pihak pemilik CV AB Golf Sport sesuai dengan apa yang  dimintanya.  Disini  penulis  mengambil  2 contoh  rancangan  layar  laporan  penjualan  barang dan rancangan layar rekapitulasi penjualan barang.

## Gambar 19. Rancangan Layar Cetak Laporan Penjualan Barang
Selanjutnya Pada gambar 20, rancangan layar laporan rekapitulasi penjualan barang. Dimana pada bagian laporan ini untuk mengetahuin barang mana saja yang paling laku terjual per periodenya.
Gambar 20. Rancangan Layar Cetak Laporan Rekapitulasi Barang

## 4. KESIMPULAN
Menghadapi permasalahan  yang  ada  dan  juga sebuah  solusi  pemecahan  yang  ditawarkan,  maka dapat disimpulan sebagai berikut :
a. form transaksi  dibuat untuk  memudahkan staf melakukan  penjualan  barang  dan  jasa  servis dalam hal perhitungan data tersebut.
b. Untuk  memudahkan  staf  mengetahui  barang mana saja yang sering dikembalikan, dibuatkan  lah  Form  Entri  Retur  tanda pengembalian barang.
c. Agar staf mudah memberikan sebuah informasi tentang stok barang yang ada, maka dibuatkan Form Master Barang.
d. Staf  dengan  mudah  bisa  membuat  laporan penjualan  pada  priode  tertentu,  karena  telah dibuatkan Cetak Laporan Penjualan Barang.
e. Dengan dibuatnya Cetak Laporan Jenis Servis, memudahkan  staf  dalam  membuat  laporan jenis servis pada priode tertentu.
f. Dibuatkannya  Cetak  Rekapitulasi  Barang, dapat  memberikan  informasi  kepada  pemilik CV barang mana saja yang paling laku terjual sehingga  pemilik  CV  dapat  melebihkan  stok barang tersebut dari barang yang lainnya.
g. Dibuatkannya Cetak Rekapitulasi Jenis Servis, dapat  memberikan  informasi  kepada  pemilik CV  sparepart  mana  saja  dalam  hal  jasa  servis yang  paling  sering  digunakan,  sehingga  dapet melebihkan stok sparepart barang tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Erwantoni  &  Siahaan,  K.,  Sistem  Informasi Penjualan  dan  Perbaikan  Komputer  Berbasis  Web di Iptek Komputer Betara. 2017.
[2] Faizal Ari Prabowo, Mamay Sani. Sistem Informasi Pengolahan  Sertifikat  Berbasis  Web  Di  Divisi Training Seamolec.  ISSN: 2541-5093 Vol. 2 No. 1 2017