PARIWISATA DIGITAL: PERSPEKTIF DAN AGENDA RISET MASA DEPAN
Hani Ernawati 1 , Kombang Hananto 2
Sekolah Tinggi Pariwisata Ambarrukmo Yogyakarta, Indonesia Email: haniernawati@stipram.ac.id 1

## ABSTRACT
Digital tourism is a new approach to the tourism experience that provides digital support to tourists before, during, and after tourism activities. This support allows tourists to pour back  all  of  their  experiences  of  traveling  in  the  real  world  into  the  digital  dimension, blurring  the  boundaries  between  tourism  and  gaming.  The  purpose  of  this  study  is  to explore the meaning of digital tourism and provide a research agenda for digital tourism. The study's results reveal the latest developments in digital tourism research, which focus on understanding the impact of digital technology on the tourism industry and identifying trends and opportunities for the tourism business. One of the research objectives is to investigate  how  digital  tourism  experiences  can  attract  tourists  to  visit  tourist  sites, allowing operators and stakeholders of tourist sites to use new ways to enhance the digital tourism experience. The study also examines the trends and research objectives of digital tourism over the last three decades. The integration of new technologies in the tourism sector has made digital tourism a powerful and economically relevant sector. The internet and digital solutions, in general, are becoming increasingly relevant and widespread in this sector. The study's research agenda aims to provide insights to enhance the digital tourism experience and identify new opportunities for the tourism industry. The study's findings  can  be  used  by tourism  operators  and  stakeholders  to  develop  new  strategies and technologies to enhance the digital tourism experience.
Keywords: Digital Tourism; Perspectives; Research Agenda

## ABSTRAK
Pariwisata  digital  diartikan  sebagai  dukungan  digital  dari  pengalaman  pariwisata  baik sebelum,  selama,  dan  setelah  kegiatan  pariwisata  yang  memberi  kemungkinan  kepada wisatawan  untuk  menuangkan  kembali  semua  pengalaman  dalam  berwisata  di  dunia nyata  ke  dalam  dimensi  digital,  dan  bisa  ini  mengaburkan  batas  antara  pariwisata  dan gaming/permainan.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendalami  arti  pariwisata  digital, selanjutnya memberikan agenda penelitian di bidang pariwisata digital. Hasil penelitian ini  mengungkapkan  seluruh  perkembangan  terbaru  dalam  penelitian  pariwisata  digital yang berfokus pada pemahaman dampak teknologi digital pada industri pariwisata dan mengidentifikasi  tren  serta  peluang  bisnis  pariwisata.  Salah  satu  tujuan  penelitian  ini adalah  bagaimana  pengalaman  pariwisata  digital  bisa  mendorong  wisatawan  untuk

## Hani Ernawati, Kombang Hananto:
Pariwisata Digital: Perspektif dan Agende Riset Masa Depan
mengunjungi lokasi wisata. Bagian yang juga menjadi bidang penelitian ini adalah tren dan tujuan penelitian dari pariwisata digital selama tiga dekade terakhir.
Kata Kunci: Pariwisata Digital; Perspektif; Agenda Penelitian

## PENDAHULUAN
Pariwisata  digital  mengacu  pada penggunaan  alat  dan  teknologi  digital untuk mengatur, mengelola, dan meningkatkan pengalaman selama perjalanan  wisata  digital.  Pariwisata digital  adalah  seperangkat  sistem  yang menggunakan  semua  alat  transformasi digital  untuk  mengubah  cara  kita bepergian  dan  cara  industri  pariwisata
beroperasi (Gretzel 2022), yang memungkinkan wisatawan untuk
menciptakan kembali semua pengalaman dan  perasaan  sewaktu  menjelajah  dunia nyata  ke  dalam  dimensi  digital,  dan merupakan  perpaduan  antara  pariwisata seperti  yang  kita  kenal  dan  permainan (gaming). Pariwisata digital memberikan cara yang berbasis pada teknologi untuk meneliti,  merencanakan,  dan  mengalami perjalanan  liburan,  juga  merupakan dukungan  digital  yang  diberikan  kepada wisatawan  sebelum,  selama,  dan  setelah aktivitas  perjalanan  (Preko,  Kosiba,  dan Einstein  2022).  Layanan  pariwisata digital bervariasi, dan dapat memberikan rekomendasi untuk
menemukan akomodasi yang sesuai untuk membantu wisatawan merencanakan rencana perjalanannya, dan memberikan
informasi  tentang  tujuan  wisatanya  (van Nuenen dan Scarles 2021).
Pariwisata digital menjadi semakin penting dalam industri pariwisata, terutama selama pandemi COVID-19, di mana pembatasan dan penutupan
perjalanan  telah  membatasi  perjalanan wisata  secara  fisik.  Pariwisata  digital memberikan  peluang  unik  bagi  para wisatawan untuk mendapatkan pengalaman perjalanan tanpa meninggalkan  keluarga.  Hal  ini  juga merupakan  cara  bagi  bisnis  pariwisata untuk  berinvestasi  dalam  digital  dan menjangkau  khalayak  yang  lebih  luas (Akhtar et al. 2021).
Transformasi digital sektor pariwisata harus berinovasi dan
menghasilkan  peluang  bisnis  baru  untuk memastikan  daya  saing,  pertumbuhan, dan  pembangunan  yang  berkelanjutan (Akhtar  et  al.  2021).  Tujuan  utamanya adalah memberikan kontribusi yang kuat untuk  mencapai  Tujuan  Pembangunan Berkelanjutan (SDGs).
Pariwisata digital mengubah industri pariwisata. Meningkatnya
penggunaan  teknologi  mengubah  cara orang  meneliti,  merencanakan,  dan merasakan perjalanan mereka (Akhtar et al. 2021). Pariwisata digital menyediakan cara  berbasis  teknologi  untuk  meneliti dan  merencanakan  serta  merasakan perjalanan  liburan  (Akhtar  et  al.  2021) yang  merupakan  dukungan  digital  yang diberikan  kepada  wisatawan  sebelum, selama,  dan  setelah  aktivitas  perjalanan mereka (Akhtar et al. 2021) (van Nuenen dan  Scarles  2021).  Layanan  pariwisata digital bervariasi, dan dapat memberikan rekomendasi untuk menemukan akomodasi  yang  sesuai  bagi  wisatawan
yang  sedang  merencanakan  perjalanan. Pariwisata  digital  juga  penting  bagi pemilik bisnis di sektor pariwisata untuk berinvestasi.
Transformasi digital dalam pariwisata juga penting
untuk memastikan  daya  saing,  pertumbuhan, dan  pembangunan  berkelanjutan  dari sektor  pariwisata.  Tujuan  utamanya adalah memberikan kontribusi yang solid untuk  mencapai  Tujuan  Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) yang dicanangkan Perserikatan
Bangsa-Bangsa
dan penciptaan lapangan kerja baru (Watkins et al. 2018).
Oleh  karena  itu,  penelitian  dalam ranah  pariwisata  digital  sangat  penting untuk memahami dampak perkembangan digital pada industri pariwisata, dan untuk mengidentifikasi tren dan peluang bisnis pariwisata  agar  berkembang  secara kompetitif  (Watkins  et  al.  2018)  (van Nuenen dan Scarles 2021).

## TINJAUAN PUSTAKA
Internet  Sebagai  Saluran  Komunikasi Dan Pemasaran
Internet adalah saluran komunikasi dan  pemasaran  yang  penting  dalam pariwisata  digital.  Pariwisata  digital membawa wisatawan masuk pada pengalaman wisata yang berbeda, dan itu adalah  dukungan  digital  yang  diberikan kepada  wisatawan  sebelum,  selama,  dan setelah aktivitas perjalanan.
Layanan pariwisata digital bervariasi, dan mereka dapat memberikan rekomendasi untuk menemukan akomodasi yang sesuai untuk membantu wisatawan merencanakan perjalanan (Gretzel  2022).  Internet  juga  digunakan untuk pemasaran media sosial, yang telah
mengubah  cara  merek  dan  bisnis menjangkau pelanggan mereka. Platform media sosial
memungkinkan  bisnis  terkait  pariwisata untuk terlibat dengan pelanggan mereka, menyediakan  layanan  pelanggan,  dan mempromosikan  produk  dan  layanan mereka.  Pariwisata  adalah  salah  satu sektor  pertama  yang  mendigitalkan proses  bisnis  dalam  skala  global, menjadikan pemesanan penerbangan dan hotel  secara  online  menjadi  pelopor digital (Gretzel 2022).
Sektor  pariwisata  digital  harus berinovasi  dan  menghasilkan  peluang bisnis baru untuk memastikan daya saing, pertumbuhan, dan pembangunan berkelanjutan  dari  sektor  ini.  Secara keseluruhan,  internet  adalah  saluran komunikasi dan pemasaran yang penting dalam  pariwisata  digital,  dan  digunakan untuk meningkatkan pengalaman
pengunjung,  meningkatkan  pengelolaan destinasi,  dan  meningkatkan  daya  saing destinasi  (Buhalis  dan  Amaranggana 2015).

## Pengalaman  Pariwisata  Digital  Untuk Kunjungan Kembali ke Situs Wisata
Pengalaman  dari  pariwisata  digital untuk mengunjungi kembali lokasi wisata mengacu  pada  penggunaan  teknologi untuk meningkatkan pengalaman pengunjung  dan  menyediakan  cara berbasis teknologi untuk meneliti, merencanakan, dan mengalami
perjalanan  liburan  (Preko,  Kosiba,  dan Einstein  2022).  Salah  satu  manfaat pariwisata  digital  adalah  pengunjung dapat melakukan perjalanan tiga dimensi ke  tempat  tujuan  mereka  sebelum  tiba, yang  memberikan  pengalaman  wisata

## Hani Ernawati, Kombang Hananto:
yang  imersif,  atau  dengan  kata  lain  bisa mengaburkan batasan antara dunia nyata dan  dunia  digital  (van  Nuenen  dan Scarles 2021).
Pariwisata virtual menyajikan kepada  pemirsa  pengalaman  mendalam tentang suatu aktivitas, lokasi, atau tujuan melalui  penggunaan  teknologi.  Ada banyak  jenis  penawaran  wisata  virtual, tetapi  biasanya  ada  kombinasi  realitas virtual,  gambar  diam,  video,  audio, narasi, dan format multimedia lainnya.
Teknologi  pariwisata  virtual  juga memberikan  peluang  pemasaran  yang sangat  baik,  karena  calon  tamu  dapat melihat tampilan properti dan fasilitasnya secara  360  derajat.  Pengalaman  imersif memungkinkan
pemirsa untuk
membayangkan  diri  mereka  berada  di tempat  wisata,  dan  memungkinkan mereka  untuk  dengan  mudah  berbagi pengalaman  virtual  dengan  teman  dan keluarga mereka (Verma et al. 2022).
Secara  keseluruhan,  pengalaman pariwisata  digital  dengan  melibatkan
penggunaan teknologi untuk mengunjungi  kembali  lokasi  wisata merupakan aspek penting dari pariwisata digital  untuk  meningkatkan  pengalaman pengunjung dan
meningkatkan pengelolaan destinasi (Preko et al. 2022).
Dampak  Perkembangan  Digital  Pada Industri Pariwisata
Dampak perkembangan digital terhadap  industri  pariwisata  sangat signifikan (Kayumovich 2021). Ekonomi digital telah menjadi kekuatan pendorong dalam  pengembangan  pariwisata  global, dan  proses  digitalisasi  bisnis  telah mengubah cara industri pariwisata beroperasi.  Pariwisata  adalah  salah  satu
sektor  pertama  yang  mendigitalkan proses  bisnis  dalam  skala  global, menjadikan pemesanan penerbangan dan hotel secara online menjadi pionir digital (Buhalis dan Amaranggana 2015).
Transformasi  digital  di  sektor pariwisata telah menyebabkan perubahan total  dalam  cara  mengadopsi  informasi dan  layanan,  dan  telah  menghilangkan tantangan geografis,
yang memungkinkan  perusahaan  mendekati pelanggan  mereka  melalui  layar  (secara online).  Digitalisasi  sektor  pariwisata juga  telah  menciptakan  peluang  bisnis baru (Kayumovich 2021). Sektor
pariwisata  digital  harus  berinovasi  dan menghasilkan  peluang  bisnis  baru  untuk memastikan  daya  saing,  pertumbuhan, dan  pembangunan  berkelanjutan  dari sektor  ini.  Secara  keseluruhan,  dampak perkembangan  digital  terhadap  industri pariwisata  sangat  signifikan,  dan  telah mengubah cara industri pariwisata beroperasi (Watkins et al. 2018).

## Transformasi  Ekonomi  Pariwisata Akibat Digitalisasi.
Transformasi  ekonomi  pariwisata karena  digitalisasi  sangat  signifikan. Transformasi digital di sektor pariwisata telah menyebabkan perubahan menyeluruh dalam cara orang mengadopsi  informasi  dan  layanan,  dan telah menghilangkan tantangan geografis, yang memungkinkan perusahaan mendekati pelanggan mereka melalui layar. Maraknya pengembangan
perangkat  lunak  perjalanan  dan  internet memungkinkan untuk menawarkan layanan  yang  lebih  terjangkau  dengan
fokus pada kenyamanan dan aksesibilitas (Buhalis dan Amaranggana 2015).
Ekonomi  digital  telah  menjadi
kekuatan pendorong dalam pengembangan  pariwisata  global,  dan memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap  industri  pariwisata  (Watkins  et al. 2018).
Mekanisme  pengaruh  ekonomi digital terhadap pengembangan pariwisata telah ditelaah secara
mendalam, dan ditemukan bahwa ekonomi  digital  telah  menjadi  faktor penting dalam pengembangan pariwisata yang tidak dapat diabaikan (Watkins et al. 2018).  Secara  keseluruhan,  transformasi ekonomi  pariwisata  akibat  digitalisasi sangat  signifikan,  dan  telah  mengubah cara industri pariwisata beroperasi.

## Perbedaan  Antara  Pariwisata  Digital Dan Pariwisata Tradisional
Pariwisata  digital  berbeda  dari pariwisata  tradisional  dalam  beberapa hal. Pertama , pariwisata digital memungkinkan wisatawan untuk meneliti  dan  merencanakan  perjalanan mereka secara online, memesan penerbangan dan akomodasi, serta mengakses informasi tentang atraksi dan aktivitas  lokal.  Hal  ini  berarti  para wisatawan dapat
merencanakan perjalanan  mereka  dari  rumah  mereka sendiri,  tanpa  perlu  mengunjungi  biro perjalanan  atau  berkonsultasi  dengan buku  panduan  (Buhalis  dan  Law  2008). Kedua ,  pariwisata  digital  memberikan peluang  bagi  bisnis  terkait  pariwisata untuk  memasarkan  produk  dan  layanan mereka  secara  online,  dan  untuk  terlibat dengan  pelanggan  melalui  media  sosial dan  saluran  digital  lainnya  (Xiang  et  al.
2017).  Hal  ini  memungkinkan  bisnis menjangkau audiens yang lebih luas dan memberikan  rekomendasi  dan  bantuan yang  dipersonalisasi  kepada  wisatawan. Ketiga ,  pariwisata  digital  memberikan peluang bagi wisatawan untuk merasakan destinasi  dan  atraksi  secara  simulasi, seperti  melalui  pengalaman  realitas virtual atau tur online (Neuhofer, Buhalis, dan Ladkin 2015). Hal ini memungkinkan wisatawan  untuk  menjelajahi  tempat wisata  dan  atraksi  wisata  tanpa  perlu melakukan  perjalanan  fisik  ke  tempat wisatanya  (Neuhofer,  Buhalis,  dan Ladkin  2015). Keempat ,  pariwisata digital dapat memberikan alternatif yang lebih hemat biaya dan nyaman dibandingkan pariwisata tradisional, karena  wisatawan  dapat  menghemat biaya  transportasi  dan  akomodasi  serta dapat  merencanakan  perjalanan  mereka dengan lebih efisien (Verma et al. 2022). Terakhir , pariwisata digital dapat
memberikan alternatif yang lebih berkelanjutan dibanding pariwisata tradisional,  karena  dapat  mengurangi dampak  lingkungan  dari  perjalanan dengan meminimalkan kebutuhan transportasi  dan  mengurangi  limbah (Neuhofer, Buhalis, dan Ladkin 2015).

## Beberapa Contoh Layanan Pariwisata Digital
Layanan  pariwisata  digital  bervariasi, berikut  ini  adalah  beberapa  contoh layanan  pariwisata  digital  ((van  Nuenen dan  Scarles  2021);  (Neuhofer,  Buhalis, dan Ladkin 2015); (Verma et al. 2022)) : 1.  Situs web perencanaan dan pemesanan perjalanan seperti TripAdvisor,
Orbitz, dan Expedia.

## Hani Ernawati, Kombang Hananto:
2.  Situs  manajemen  perjalanan  seperti TripIt dan Kayak.
3.  Tur virtual destinasi, atraksi, restoran, museum, dan galeri.
4.  Pengalaman augmented  reality yang meningkatkan pengalaman wisata
5.  Pemasaran  digital  dan  kampanye media  sosial  oleh  bisnis  terkait pariwisata  untuk  mempromosikan produk dan layanan mereka.
6.  Sistem pembayaran digital dan proses
penagihan otomatis untuk
memperlancar transaksi.
7. Aplikasi  seluler  yang  memberikan rekomendasi dan bantuan yang dipersonalisasi untuk wisatawan.
8.  Komunitas  dan  forum  perjalanan online  tempat  para  wisatawan  dapat berbagi informasi dan saran.
9.  Peta  digital  dan  alat  navigasi  untuk membantu wisatawan menavigasi tujuan.
10. Alat  digital  untuk  mengelola jadwal dan rencana perjalanan.

## Beberapa  Contoh  Video  Pariwisata Virtual Reality
Video pariwisata virtual reality (VR) menjadi  semakin  populer.  Beberapa contoh  video  pariwisata  VR  meliputi (Kim, Lee, dan Jung 2018); (Verma et al.
2022)):
1.  Tur Realitas Virtual Hotel Shangri-La,
yang memungkinkan pemirsa
menjelajahi  kamar,  fasilitas,  dan lingkungan  hotel  dalam  video  360 derajat.
2.  Video perjalanan virtual di YouTube, yang menawarkan pengalaman
mendalam  tentang  tujuan,  objek wisata, dan keajaiban alam.
3.  Atlantis  Dubai  Virtual  Tour  VR  360, yang  menyediakan  tur  virtual  ke kamar hotel, restoran, dan atraksi.
4.  Tur hotel virtual yang memungkinkan wisatawan  menjelajahi  dan  memesan kamar.
5.  Video  pariwisata  VR  yang  direkam menggunakan  kamera  spesialis  yang dikenal sebagai kamera omnidirectional,  yang  memfilmkan setiap sudut tujuan sekaligus dan dapat dilihat  di  headset  VR  atau  perangkat biasa.
6.  Video VR monoskopik untuk
pariwisata  yang  dapat  dilihat  di perangkat  biasa  termasuk  ponsel  dan komputer, yang memungkinkan penonton  mengklik  atau  menyeret melintasi layar untuk memutar bidang pandang.

## Manfaat Pariwisata Secara Virtual
Wisata  virtual  memiliki  beberapa manfaat, antara lain ((Kim, Lee, and Jung 2018); (Preko et al. 2022)):
1.  Penghematan biaya: Pariwisata virtual memungkinkan wisatawan menjelajahi tujuan, atraksi, dan akomodasi  tanpa  perlu  melakukan perjalanan  fisik  ke  tujuan  wisatanya, sehingga menghemat biaya perjalanan. 2.  Penghematan waktu: Pariwisata virtual  memungkinkan  wisatawan menjelajahi destinasi dan objek wisata dengan  kecepatan  mereka  sendiri, tanpa  perlu  menghabiskan  waktu untuk bepergian tersebut.
3.  Aksesibilitas: Pariwisata virtual memungkinkan penyandang disabilitas  fisik  atau  keterbatasan lainnya  untuk  ikut  menikmati  tujuan
dan atraksi wisata yang mungkin sulit atau  tidak  mungkin  untuk  dikunjungi secara langsung.
4.  Keberlanjutan: Pariwisata virtual mengurangi  dampak  lingkungan  dari
perjalanan dengan mengurangi kebutuhan  akan  transportasi  dan sumber daya lainnya. 5.  Keamanan: Pariwisata virtual memungkinkan wisatawan untuk menjelajahi  tujuan  dan  objek  wisata tanpa  risiko  terpapar  kondisi-kondisi yang membahayakan.
6.  Perencanaan: Pariwisata virtual
memungkinkan wisatawan untuk meninjau  tujuan  dan  akomodasi sebelum memesan, membantu mereka membuat keputusan yang lebih tepat.
7. Pendidikan: Pariwisata virtual memberikan  kesempatan  pendidikan, memungkinkan wisatawan untuk belajar  tentang  berbagai  budaya, sejarah, dan keajaiban alam.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitin kualitatif dengan metode literatur review dengan  bantuan Search  Engine  For Articles dan Knowledge  maps untuk membantu  mencari  topik-topik  yang masih  jarang  diteliti  terutama  di  bidang
pariwisata, mencari artikel-artikel terkait, dan  membantu  melakukan  sistesis  atas artikel-artikel  tersebut  sehingga  dapat ditemukan arahan topik untuk penelitian di masa mendatang.
Langkah-langkah  dalam  penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Menggunakan bantuan Search Engine  For  Articles untuk  memberi ikhtisar topikal untuk kueri penelusuran berdasarkan 100 dokumen paling relevan yang cocok dengan kata kunci yang dimasukkan, yaitu “ tourism” .
2. Menggunakan Knowledge maps untuk  menentukan  topik-topik  yang telah sering maupun jarang diteliti.
3. Menentukan  topik  penelitian  studi literatur,  yaitu  topik  yang  masih jarang  diteliti  berdasarkan  hasil pencarian Search Engine For Articles dan Knowledge maps. 4. Mengidentifikasi  area penelitian yang relevan.
5. Menentukan agenda penelitian untuk masa datang.
1 5 0

## Hani Ernawati, Kombang Hananto:
Pariwisata Digital: Perspektif dan Agende Riset Masa Depan

## PEMBAHASAN
Publikasi Terkait Pariwisata Digital
Dari  hasil pencarian  oleh Search Engine For Research Articles , ditemukan 100  dokumen  terkait  Pariwisata  Digital sebagai berikut:
 Rentang tahun terbit: 2018 – 2023
 Tanggal mulai aktivitas : 07-05-2023 11:24:08.404032 (GMT)
 Dokumen yang diindeks oleh
Crossref: 241.005
 Metadata  Dokumen  Mentah  yang diperoleh (tidak difilter): 500
 Dokumen unik yang diperoleh (tidak difilter): 100
 Dokumen yang cocok untuk difilter:
100
Sumber: Search  engine  for  research article.
Tabel 1. Hasil Pencarian Berdasarkan Peringkat Jurnal Scimago (Difilter)
Sumber  :  Search  Engine  For  Research Article.
Artikel yang dipublikasikan Digital  Tourism  pada  jurnal  Q1  yang terindeks  dalam  6  tahun  terakhir sebanyak  24  artikel  dengan  trend meningkat. Sebagian besar artikel terkait Pariwisata  Digital  diterbitkan  di  jurnal yang  tidak  terindeks.  Masih  cukup
terbatasnya  jumlah  publikasi  ilmiah dalam  area  pemasaran  digital  ( digital tourism ) menunjukkan masih terbukanya peluang yang  cukup  besar  untuk melakukan penelitian dalam area pariwisata digital.
Dari Knowledge maps di peroleh virtual  interface  to  the  words  scientific knowledge sebagai berikut:
Gambar 1. Topik Penelitian Yang Telah Sering Maupun Jarang Di Teliti Dalam Ranah Pariwisata ( Sumber: Knowledge Maps)
Gambar 1 memperlihatkan bahwa topik- topik  yang  masih  jarang  diteliti,  yang ditunjukkan dengan lingkaran yang lebih kecil, dalam ranah pariwisata adalah : (1). Digital tourism (Pariwisata digital) (2). Build character (Membangun
karakter)
(3). Smart tourism (Pariwisata cerdas)
(4). Cultural tourism (Wisata budaya)
(5). Digital tourist, Neutrality of technology,
Digital transformation (Wisatawan  digital,  Netralitas teknologi,
Transformasi digital).
Gambar 2. Topik Penelitian Dalam Area Digital Tourism Yang Telah Sering Maupun Jarang Di Teliti
(Sumber: Knowledge Maps )
Gambar 2 memperlihatkan bahwa topik- topik yang masih jarang diteliti, yang ditunjukkan dengan lingkaran yang lebih kecil, dalam ranah pariwisata digital adalah :
a. Manajemen  cerdas,  Model  jaringan, Data platform ( Intelligent management, Network model, Platform data ).
b. Harmoni  warna,  nada  gabungan, metode  konstruksi  ( Color  harmony, combined tones, construction method ).
c. GIS, Dataran tinggi Loess, Kesehatan mental  ( GIS,  Loess  plateu,  Mental subhealth )
d. Wisata warisan budaya tak berwujud, Augmented  Reality,  Hasil  Generik ( Intangible  cultural  heritage  tourism,
Augmented Reality, Generic outcomes ).
e. Persepsi  robot,  Pariwisata,  Bisnis ( Perception  of  robots,  Tourism,
Business ).
f. Kompetensi  digital,  profesionalisme pemasaran digital ( Digital competence, Digital marketing professionals ). g. Kinerja perhotelan ( Hospitality performance ) h. Energi  rumah  tangga  yang  lebih bersih, model lv-o-larangan, kesadaran  produksi  pertanian  yang ramah lingkungan ( Cleaner household energy, lv-o-prohibit model, Agricultural green production awareness ).
i. Pencetakan  makanan  3d,  Produk daging, Nutrisi berkelanjutan ( 3d food printing,  Meat  pruduct,  Sustainabel nutrition ).
Berikut  adalah  beberapa  contoh pariwisata  digital  (Verma  et  al.  2022) (van Nuenen dan Scarles 2021):
1. Perjalanan secara virtual ke destinasi  wisata,  museum,  galeri, dan restoran menggunakan augmented  reality dan  teknologi digital  lainnya (Virtual  tours  of tourist destinations, museums, galleries,  and  restaurants  using augmented reality and other digital technologies ).
2. Platform  pemesanan  online  untuk penerbangan,  hotel,  dan  layanan terkait perjalanan lainnnya ( Online booking platforms for flights, hotels, and other travel-related services ).
3. Aplikasi  seluler  yang  memberikan rekomendasi  dan  ulasan  untuk akomodasi,  restoran,  dan  atraksi ( Mobile apps that provide recommendations  and  reviews  for accommodations,  restaurants,  and attractions ).

## Hani Ernawati, Kombang Hananto:
Pariwisata Digital: Perspektif dan Agende Riset Masa Depan
4. Platform media sosial yang memungkinkan  wisatawan  berbagi pengalaman dan terhubung dengan wisatawan  lain  ( Social  media platforms  that  allow  travelers  to share their experiences and connect with other travelers ).
5. Peta  digital  dan  alat  navigasi  yang membantu  wisatawan  menavigasi tujuan  asing  ( Digital  maps  and navigation tools that help travelers
navigate unfamiliar destinations ).
6. Panduan dan blog perjalanan online yang  memberikan  informasi  dan
inspirasi untuk perencanaan perjalanan  ( Online  travel  guides and blogs that provide information and inspiration for travel planning ).
7. Layanan  pramutamu  digital  yang memberikan rekomendasi dan
bantuan yang dipersonalisasi untuk wisatawan ( Digital concierge services  that  provide  personalized recommendations and assistance to travelers ). 8. Pengalaman  realitas  virtual  yang memungkinkan wisatawan menjelajahi tujuan dan objek wisata secara  simulasi  ( Virtual  reality experiences that allow travelers to explore destinations and attractions in a simulated environment ).
9. Alat terjemahan bahasa online yang membantu wisatawan berkomunikasi  dengan  penduduk lokal  di  luar  negeri  ( Online language translation tools that help travelers  communicate  with  locals in foreign countries ).
10.   Sistem  pembayaran  digital  yang
memungkinkan
wisatawan
melakukan transaksi dan pembelian menggunakan  perangkat  seluler mereka Contoh pariwisata digital ini menunjukkan bagaimana alat dan teknologi  digital  mengubah  industri perjalanan  wisata  dan  meningkatkan pengalaman  perjalanan  wisata  bagi  para wisatawan.

## Agenda Penelitian Masa Depan Dalam Area Pariwisata Digital
Berdasarkan  hasil  sintesis  dari  jurnal- jurnal  terkait  yang  dihasilkan  oeh  Searh Engine  For  Articles,  dihasilkan  arahan beberapa  topik  penelitian  dalam  area pariwisata digital untk masa depan, yaitu meliputi:  (1)  pengelolaan  destinasi cerdas,  (2)  internet  sebagai  saluran komunikasi dan pemasaran, (3) teknologi dan keberlanjutan, dan perilaku konsumen.  Topik  penelitian  lainnya meliputi  (4)  pengalaman  pariwisata digital untuk mengunjungi kembali lokasi wisata, (5) dampak perkembangan digital pada  industri  pariwisata,  dan  (6) transformasi ekonomi pariwisata sebagai dampak  digitalisasi  (Saito  dan  Strehlau 2018) (Verma et al.2022) (Gretzel 2022) (Buhalis dan Amaranggana 2015).
Pariwisata digital adalah bidang penelitian interdisipliner yang melibatkan konvergensi antara dunia fisik dan digital, didukung oleh sensor yang mengumpulkan  data  hasil  interaksi wisatawan  dan  lingkungan  (Gretzel 2022).  Tingkat  digitalisasi  masyarakat saat  ini  menunjukkan  bentuk  interaksi baru  antara  produsen  dan  konsumen, termasuk  di  bidang  jasa  pariwisata. Produsen jasa pariwisata terpaksa
memperkenalkan teknologi digital modern  agar  tetap  kompetitif  di  pasar.
Oleh  karena  itu,  penelitian  dalam
pariwisata  digital  sangat  penting  untuk memahami dampak perkembangan digital pada industri pariwisata, dan untuk mengidentifikasi  tren  dan  peluang  bagi bisnis pariwisata untuk dapat berkembang  di  pasar  pariwisata  secara kompetitif (Watkins et al. 2018).
Pengelolaan  destinasi  wisata  cerdas ( smart destination ) mengacu pada manajemen destinasi sebagai caramengembangkan destinasi pariwisata melalui  transformasi  digital.  Destinasi wisata  cerdas  menggunakan  teknologi untuk meningkatkan pengalaman
pengunjung,  meningkatkan  pengelolaan destinasi,  dan  meningkatkan  daya  saing destinasi.  Pengelolaan  destinasi  wisata cerdas menggunakan
pendekatan
berbasis data untuk pengelolaan pariwisata, antara lain seperti peningkatan  penguasaan  data  untuk berbagi  pengetahuan  dan  pemahaman dasar tentang mega-tren pariwisata. Implementasi  solusi  pariwisata  cerdas berdasarkan  penguasaan  data  yang disempurnakan  merupakan  tren  yang muncul dalam industri pariwisata. Smart
DMO ( Destination Management Organization )  merupakan  langkah baru
dalam  transformasi  digital  destinasi pariwisata  yang  menggunakan  teknologi untuk meningkatkan manajemen destinasi,  dan  meningkatkan  daya  saing destinasi. Secara keseluruhan,
pengelolaan  destinasi  cerdas  merupakan bidang penelitian penting dalam pariwisata  digital,  karena  melibatkan penggunaan teknologi
untuk meningkatkan  pengalaman  pengunjung
dan  meningkatkan  pengelolaan  destinasi (Gretzel 2022).
KESIMPULAN Perkembangan Terbaru Dalam Penelitian Pariwisata Digital Perkembangan terkini dalam penelitian  pariwisata  digital  meliputi pengelolaan  destinasi  cerdas,  internet sebagai saluran komunikasi dan pemasaran,  teknologi  dan  keberlanjutan, serta  perilaku  konsumen.  Berdasarkan hasil  penelusuran  penelitian-penelitian terdahulu  dan  berdasarkan  topik-topik yang  sering  maupun  jarang  diteliti  yang telah dibahas dalam pembahasan,
penelitian ini mengungkapkan bahwa hal tersebut merupakan arah penelitian yang muncul dalam pariwisata digital.
Perkembangan terbaru lainnya dalam penelitian pariwisata digital adalah pengalaman  pariwisata  digital  untuk mengunjungi kembali lokasi wisata, yang mengeksplorasi  bagaimana  operator  dan pemangku  kepentingan  lokasi  wisata dapat  menggunakan  cara  baru  untuk meningkatkan  pengalaman  pariwisata digital.  Ekonomi  digital  juga  telah menjadi  kekuatan  pendorong  dalam pengembangan pariwisata global. Pertumbuhan sektor pariwisata didukung dan  diuntungkan  oleh  perkembangan digital.  Penelitian  ini  mengeksplorasi dampak  perkembangan  digital  terhadap industri  pariwisata  berdasarkan  kajian literatur.
Secara keseluruhan, perkembangan  terbaru  dalam  penelitian pariwisata digital berfokus pada pemahaman  dampak  teknologi  digital pada industri pariwisata dan mengidentifikasi  tren  dan  peluang  bagi

## Hani Ernawati, Kombang Hananto:
bisnis  pariwisata  untuk  berkembang  di pasar pariwisata yang kompetitif.

## Arah  Penelitian  yang  Muncul  Dalam Pariwisata Digital
Arah penelitian yang muncul dalam pariwisata  digital  mencakup  dampak teknologi digital pada industri pariwisata dan perilaku konsumen. Teknologi digital telah  mengubah  industri  pariwisata secara radikal, dan diperlukan penelitian untuk  memahami  tren  dan  peluang  bagi bisnis  pariwisata  untuk  berkembang  di pasar pariwisata secara kompetitif. Salah satu arah penelitian yang muncul adalah pengalaman  pariwisata  digital  untuk mengunjungi kembali lokasi wisata, yang mengeksplorasi  bagaimana  operator  dan pemangku  kepentingan  lokasi  wisata dapat  menggunakan  cara  baru  untuk meningkatkan  pengalaman  pariwisata digital.  Arah  penelitian  lainnya  adalah dampak  sosial  dari  transformasi  digital dalam  pariwisata,  termasuk  penciptaan lapangan  kerja  dan  daya  saing  yang berkelanjutan, pertumbuhan, dan pembangunan  berkelanjutan  dari  sektor tersebut.
Pariwisata  digital  adalah  bidang yang  berkembang  pesat  yang  telah mendapatkan banyak perhatian dari para pemangku
kepentingan. Terdapat penelitian  yang  sangat  banyak  tetapi terfragmentasi  yang  mencakup  berbagai aspek pariwisata digital, tetapi "gambaran besar" yang terkonsolidasi dari penelitian –penelitain terdahulu belum ada. Pengelolaan  destinasi  cerdas,  internet sebagai saluran komunikasi dan pemasaran,  teknologi  dan  keberlanjutan, serta  perilaku  konsumen,  menjadi  arah
penelitian yang muncul dalam pariwisata digital.
Pengalaman  pariwisata  saat  ini mengintegrasikan augmented  reality , virtual  reality ,  dan  bahkan  realitas campuran, yang memungkinkan berbagai jenis  interaksi  online  dan  offline, sehingga  menciptakan  dimensi  baru dalam  pariwisata.  Pariwisata  virtual adalah  salah  satu  arahan  utama  dalam pariwisata digital, yang meliputi pengembangan  jaringan  pemesanan  dan reservasi  global,  munculnya  pemasaran dan  manajemen  elektronik,  serta  desain perjalanan wisata virtual.
Kemajuan  teknologi  dan  media digital  telah  menyediakan  akses  ke informasi  dan  data  yang  mendorong pengambilan keputusan dalam pembelian dan  keterlibatan  dalam  dunia  nyata. Teknologi mobile seperti smartphone ,
tablet,  dan  laptop  telah  merasuki kehidupan kita sehari-hari dan menjadikan pariwisata sebagai rangkaian pertunjukan  kemandirian  yang  tidak berwujud. Tren dan arah penelitian pariwisata digital  yang  muncul  dalam  tiga  dekade terakhir juga merupakan arahan penelitian di masa mendatang.

## DAFTAR PUSTAKA
Akhtar, Nadeem et al. 2021. “Post-Covid 19
Tourism: Will Digital Tourism Replace
Mass Tourism?” Sustainability ( Switzerland ) 13(10). Buhalis, Dimitrios, and Aditya Amaranggana.  2015.  “Smart  Tourism Destinations Enhancing Tourism Experience Through Personalisation of Services.” Information and Communication Technologies in
Tourism 2015 (February): 377–89.
Buhalis,  Dimitrios,  and  Rob  Law.  2008. “Progress  in  Information  Technology and Tourism Management: 20 Years on and  10  Years  after  the  Internet-The State of ETourism Research.” Tourism Management 29(4): 609–23.
Gretzel,  Ulrike.  2022.  “The  Smart  Dmo:  A New Step in the Digital Transformation of Destination Management Organizations.” European  Journal  of Tourism Research 30(March): 1–12.
Kayumovich, K O. 2021. “An Advantages of
Internet Marketing in Digital Tourism.”
International  Journal  on  Economics,
Finance … . https://uniwork.buxdu.uz/resurs/13778 _1_C3C3CD61F2D12B03066C87B3C
CF05E9E93A77A61.pdf.
Kim,  Myung  Ja,  Choong-ki  Lee,  and Timothy  Jung.  2018.  “Exploring Consumer  Behavior  in  Virtual  Reality
Tourism  Using  an  Extended  Stimulus- Organism-Response Model.” https://doi.org/10.1177/004728751881
8915.
Neuhofer,  Barbara,  Dimitrios  Buhalis,  and Adele Ladkin. 2015. “Technology as a Catalyst  of  Change:  Enablers  and Barriers  of  the  Tourist  Experience  and
Their Consequences.” Information and Communication Technologies in Tourism 2015 : 789–802. van  Nuenen,  Tom,  and  Caroline  Scarles.
2021.  “Advancements  in  Technology and Digital Media in Tourism.” Tourist Studies 21(1): 119–32.
Preko,  Alexander,  George  Kofi  Amoako, Robert Kwame Dzogbenuku, and John Kosiba.  2022.  “Digital  Tourism Experience for Tourist Site Revisit: An Empirical View from Ghana.” Journal of  Hospitality  and  Tourism  Insights (May).
Preko,  Alexander,  John  Kosiba,  and  Albert Einstein.  2022.  “Digital  Tourism
Experience for Tourist Site Revisit : An Empirical View from Ghana Experience.” (May). Rodríguez, Maribel, Samalgul Nassanbekova,  Leonor  M.  Pérez,  and Nazym Uruzbayeva. 2020. “The Impact of  Information  Quality  in  DMOs’
Facebook  Pages  on  the  Formation  of Destination Image in the Silk Road: The Case of Almaty, Kazakhstan.” Current Issues  in  Tourism 23(13):  1587–92.
https://doi.org/10.1080/13683500.2019 .1646225. Saito,  Claudio  Sunao,  and  Vivian  Iara Strehlau. 2018. “Review of International Business Tourist Destination  Choice :  A  Bibliometric Study.” : 17–31. Verma,  Sanjeev,  Lekha  Warrier,  Brajesh Bolia,  and  Shraddha  Mehta.  2022.
“Past,  Present,  and  Future  of  Virtual
Tourism-a Literature Review.”
International  Journal  of  Information
Management Data Insights 2(2).
Watkins, Mark et al. 2018. “Digital Tourism as a Key Factor in the Development of the  Economy.” Economic  Annals-XXI 169(1–2): 40–45.
Xiang, Zheng, Qianzhou Du, Yufeng Ma, and Weiguo  Fan.  2017.  “A  Comparative Analysis  of  Major  Online  Review Platforms:  Implications  for  Social Media  Analytics  in  Hospitality  and Tourism.” Tourism  Management 58: 51–65.
http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.20 16.10.001.

## Kepariwisataan : Jurnal Ilmiah