## MODEL CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DI SEKITAR WILAYAH KERJA PERUSAHAAN MIGASJOB PERTAMINA TALISMAN (OK) LTD.

## KABUPATEN OGAN KOMERING ULU PROVINSI SUMATERA SELATAN
1 Bomantara Zaelani
1 Mahasiswa Pasca Sarjana Universitas Sriwijaya Email : bomantara.zaelani@gmail.com Received : December 2015; Accepted April 2016 ; Published  May 2016

## Abstract
Corporate  Social  Responsibility  or  CSR  lately  become  increasingly  hot  topic  discussed. Many companies do not succeed or fail in carrying out CSR programs are one indicator is the  number  of  complaints  or  protests  from  people  around  the  operation  areas  of  the company.  This  failure  caused  a  lot  of  election  CSR  activities  are  not  appropriate.  Before undertaking CSR activities, the company must perform mapping the needs of the targeted community activities then disseminate to the CSR activities will be conducted. Selection of CSR activities to be undertaken must be based on the principles of CSR that help engage the community and sustainable In the election of CSR activities in addition to mapping the needs  of  society,  considered  also  the  community's  ability  to  run  these  activities  and  CSR activities that will be carried out can result in the not too long. It's menumbuhkaan trust and the community's ability to run CSR programs conducted with the company. At the start of the company's CSR activities  should help activities from upstream to downstream and slowly  help  or  participation  of  the  company  minus.  At  the  beginning  of  activity  of  the company  is  the  driving  force of  activities  and  is  slowly  turning  into  a  supervisory  activity undertaken CSR Program
Keywords , CSR , mapping needs , community Capabilities

## Abstrak
Kegiatan Corporate Social Responsibility atau CSR akhir- akhir ini makin menjadi topik yang hangat dibicarakan. Banyak perusahaan yang tidak berhasil atau gagal  dalam menjalankan program    CSR  yang  salah  satu  indikatornya  adalah  banyaknya  komplain  atau  protes masyarakat di sekitar daerah operasi perusahaan. Kegagalan ini banyak disebabkan karena pemilihan  kegiatan  CSR  yang  tidak  tepat.  Sebelum  melakukan  Kegiatan  CSR,  perusahaan harus  melakukan  pemetaan  kebutuhan  dari  masyarakat  yang  menjadi  sasaran  kegiatan kemudian  melakukan  sosialisasi  untuk  kegiatan  CSR  yang  akan  dilakukan.  Pemilihan kegiatan CSR yang akan dilakukan  harus didasarkan pada prinsip CSR yaitu bantuan yang melibatkan  masyarakat  dan  berkelanjutan  Dalam  pemilihan  kegiatan  CSR  selain melakukan  pemetaan  kebutuhan  masyarakat,  dipertimbangkan  juga  kemampuan masyarakat  dalam  menjalankan  kegiatan  tersebut  dan  juga  kegiatan  CSR  yang  akan dilakukan    dapat  menghasilkan  dalam  waktu  yang  tidak  terlalu  lama.  Ini  untuk menumbuhkaan kepercayaan  dan  kemampuan masyarakat dalam menjalankan program
Bomantara Zaelani Model   Corporate    Social     Responsibility  di Sekitar Wilayah Kerja Perusahaan MigasJOB Pertamina Talisman (OK) Ltd.
Kabupaten Ogan Komering Ulu Provinsi Sumatera Selatan
CSR  yang  dilakukan  bersama  perusahaan.    Disaat  awal  Kegiatan  CSR  perusahaan  harus membantu  kegiatan    dari  hulu  sampai  ke  hilir  dan  secara  perlahan  bantuan  atau  peran serta  perusahaan  dikurang.  Diawal  kegiatan  perusahaan  yang  menjadi  motor  penggerak kegiatan  dan secara perlahan lahan beralih menjadi pengawas kegiatan Program CSR yang dijalankan.

## Kata kunci : CSR, Pemetaan kebutuhan, Kemampuan masyarakat

## PENDAHULUAN
Beberapa    masalah  yang  timbul  antara  perusahaan  dan  masyarakat disekitar  daerah  operasi  perusahaan    sebagian  di  picu  oleh  kurang  pedulinya perusahaan  terhadap  masalah  sosial  dan  lingkungan  yang  ada  di  sekitar  daerah operasinya, Perusahaan harus sudah dapat memasukkan sisi kepedulian terhadap lingkungan  dimana  perusahaan  beroperasi.  Lingkungan  dalam  hal  ini  adalah masyarakat  dan  lingkungan  alam  di  sekitar  daerah  operasi.  Kepedulian  ini  tidak hanya  dalam  bentuk  pemenuhan  permintaan  masyarakat  sekitar  perusahaan untuk    dana  kegiatan  tapi  perusahaan  juga  sudah  harus  mulai  merencanakan kepedulian  terhadap  masyarakat  dalam  bentuk  perberdayaan  masyarakat.dan lebih jauh lagi adalah kepedulian terhadap lingkungan alam yang berada di sekitar daerah operasi.
Konsep  dasar    yaitu  membina  hubungan  yang  baik  dan  saling menguntungkan  antara  perusahaan  dengan  lingkungan  dimana  perusahaan beroperasi, inilah yang menjadi Konsep dasar dari Corporate Social Responsibility atau yang kita kenal dengan CSR sekarang ini
Istilah CSR di Indonesia semakin populer digunakan sejak tahun 1990 an. Beberapa  perusahaan  sebenarnya  telah  lama  melakukan  CSA (Corporate  Social Activity) atau  aktivitas  sosial  perusahaan.  Walaupun  tidak  menamainya  sebagai CSR,  secara  fakta  dilapangan  aksinya  mendekati  konsep  CSR  yang merepresentasikan  bentuk  peran  serta dan  kepedulian  perusahaan  terhadap  sisi
sosial  dan  lingkungan.  Melalui  konsep  investasi  sosial  perusahaan,  sejak  tahun 2003  Departemen  Sosial  merupakan  salah  satu    lembaga  pemerintah  yang  aktif dalam  mengembangkan  konsep  CSR  dan  melakukan  sosialisasi  kepada  berbagai perusahaan nasional.
Kepedulian  sosial  perusahaan  terutama  didasari  alasan  bahwa  kegiatan perusahaan membawa dampak ( for better or worse ), bagi kondisi lingkungan dan sosial-ekonomi  masyarakat,  khususnya  di  sekitar  daerah  operasi  perusahaan. Selain  itu,  posisi  pemilik  perusahaan    bukan  hanya  shareholders  atau  para pemegang  saham  saja  melainkan  juga  sebagai stakeholders ,  yakni  pihak-pihak yang berkepentingan terhadap keberadaan atau kelangsungan  perusahaan. Jenis dan  prioritas  stakeholders  relatif  berbeda  antara  satu  perusahaan  dengan perusahaan lainnya, tergantung pada core bisnis perusahaan yang bersangkutan.
Salah  satu  bentuk  dari  tanggung  jawab  sosial  perusahaan  yang  sering diterapkan  di  Indonesia  adalah Community  Development yang  merupakan  salah satu  bagian  dari  CSR.  Perusahaan  yang  mengedepankan  konsep  ini  akan  lebih menekankan  pembangunan  sosial  dan  pembangunan  kapasitas  masyarakat sehingga  akan  menggali  potensi  masyarakat  lokal  yang  menjadi  modal  sosial perusahaan  untuk  maju  dan  berkembang.  Selain  dapat  menciptakan  peluang- peluang  sosial-ekonomi,  menyerap  tenaga  kerja  dengan  kualifikasi  yang diinginkan, cara ini juga dapat membangun citra sebagai perusahaan yang ramah dan  peduli  lingkungan.  Selain  itu,  akan  tumbuh  rasa  percaya,  rasa  memiliki perlahan-lahan  muncul  dari  masyarakat  sehingga  terjalin  hubungan  yang harmonis  antara  Perusahaan  dan  Masyarakat.  Permasalah  yang  diangkat  dalam penelitian ini adalah : 1)  Apakah Program Pengembangan Masyarakat yang telah dilakukan  berjalan  sesuai  dengan  harapan  dari Corporate  Social  Responsibility yaitu  pengembangan  yang    berkelanjutan  2)  Apa  harapan  masyarakat  di  sekitar daerah    operasi    perusahaan yang dapat di akomodir dalam Program Corporate
Bomantara Zaelani Model   Corporate    Social     Responsibility  di Sekitar Wilayah Kerja Perusahaan MigasJOB Pertamina Talisman (OK) Ltd.
Kabupaten Ogan Komering Ulu Provinsi Sumatera Selatan
Social Responsibility 3) Bagaimana model dari Corporate Sosial Responsibility agar dapat  bermanfaat,      diterima  masyarakat  di  sekitar  daerah  operasi        serta berkesinambungan.

## METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini  masalah    dibatasi  pada  kegiatan Corporate  Social Resposibility di  daerah  Ring  1,  sekitar  Wilayah  Kerja  Perusahaan  Migas  JOB Pertamina  -  Talisman  (OK)  Ltd.,  pada  Periode  2011  –  2014  yaitu  Desa  Mitra Kencana,  Desa  Makarti  Tama,  Dusun  Air  Karas  dan  Dusun  Metur  yang  terletak dalam Kecamatan Peninjauan,  Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU)   – Baturaja. Penelitian dilakukan dalam periode April sampai dengan Juni 2015

## HASIL DAN DISKUSI

## 1. Evaluasi Pelaksanaan Program CSR Tahun 2011 – 2014
Model  Pelaksanaan  Program  CSR  yang  telah  dilakukan  Tahun    2011 sampai dengan Tahun 2014  ditampilkan pada  Gambar 1  dengan pendapat sebagai berikut : 1) Permintaan bantuan dari Masyarakat yang disampaikan ke  perusahaan  direspon  oleh  perusahaan  dengan  memberikan  bantuan yang  telah  siap  pakai  tanpa  melibatkan  masyarakat  dalam  prosesnya sehingga  tidak  menimbulkan  rasa  memiliki  dari  masyarakat  terhadap  hasil bantuan yang di berikan oleh perusahaan 2) Pelaksanaan program CSR yang dilakukan  berupa  program  bantuan  yang  tidak  memberdayakan  kekuatan yang  ada  di  masyarakat  sehingga  proses  transformasi  pengetahuan  tidak berjalan dengan baik dan ketergantungan masyarakat terhadap perusahaan menjadi tinggi.
2. Model Corporate  Social  Responsibility di  JOB  Pertamina  Talisman
(OK) Ltd
Pelaksanaan Program CSR yang telah dilakukan oleh perusahaan masih perlu  ditingkatkan  lagi.  Prinsip  Program  CSR  yaitu  pemberdayaan  dan pengembangan  yang  berkelanjutan  dan  memberdayakan    kemampuan masyarakat  lokal  sehingga  dalam  pelaksanaan    akan  timbul  rasa kebersamaan,  gotong  royong  dan  saling  membantu  maka  pemilihan program bantuan yang akan diberikan harus dilakukan secara selektif.
Pemilihan  Program  CSR  pada  Desa  dan  Dusun  Ring  1  pada  kegiatan operasi  JOB  Pertamina  Talisman    (OK)  Ltd    dilakukan  setelah  melalui tahapan  tahapan   : 1).  Perusahaan telah melakukan pemetaan  terhadap kebutuhan  masyarakat  yang  akan  dijadikan  sasaran  program  bantuan  2). Perusahaan  dalam    melakukan  penyusunan  Program  CSR  agar  didasarkan pada  kebutuhan  dari  masing-  masing  Desa  dan  Dusun  Ring  1,  3). Perusahaan  agar  dapat  lebih  giat  untuk  melakukan  sosialisi  tentang program CSR yang akan dilakukan. Sosialisasi dapat dilakukan dengan tatap muka langsung dengan  seluruh masyarakat desa atau dusun  yang menjadi
Model   Corporate    Social     Responsibility  di Sekitar Wilayah Kerja Perusahaan MigasJOB Pertamina Talisman (OK) Ltd.
Kabupaten Ogan Komering Ulu Provinsi Sumatera Selatan
sasaran  Program  CSR  dengan  tujuan  agar  program  yang  akan  dijalankan mendapat  dukungan  dari  masyarat  desa  atau  dusun  ring  1.    4).  Program bantuan  yang  dibutuhkan  masyarakat  desa  ataupun  dusun  dipilih  yang dapat  dilakukan  dalam  waktu  singkat  dan  segara  menghasilkan  sehingga dapat  memberikan  tingkat  kepercayaan  diri  yang  baik  bagi  masyarakat sebagai  sasaran    program.  5).    Dalam  pelaksanaan  program  bantuan  yang dibutuhkan  pada  point  3,  dilakukan  pembinaan  dari  hulu  sampai  hilir  dan secara  bertahap  peran  perusahaan  dikurangi  dan  beralih  dari  pembinaan menjadi  pengawasan  sampai  masyarakat  dapat  melakukannya  dengan kekuatan sendiri.
Model  Corporate  Social  Responsibillity yang  ditawarkan  dapat disimpulkan pada  Gambar berikut .  Model Corporate Social Responsibility
JOB Pertamina – Talisman (OK) Ltd.
Pada  Model  CSR  ini,  Perusahaan  menggunakan  fasilisator  yang  tugasnya adalah  memfasilitasi  penyampaian    kebutuhan,  mendidik  dan  mengenalkan struktur  organisasi  perusahaan  kepada    masyarakat  di  Desa  dan  Dusun  Ring  1. Masyarakat di desa dan dusun Ring 1 yang diwakili oleh Kepala Desa (KD), Tokoh Agama  (TA),  Tokoh  Masyarakat  (TM)    dapat  berhubungan  langsung  secara  non formal ke perusahaan (digambarkan dengan garis terputus)  untuk menyampaikan kebutuhannya  namun  penyampaian  kebutuhan  tersebut  secara  formal  harus disampaikan  melalui  Fasilisator  (Fas).  Pada  proses  ini    Fasilisator  akan memberikan arahan tentang bagaimana mengajukan proposal, menghitung biaya, mengenalkan  struktur  organisasi  perusahaan  sampai  dengan  memberikan  atau transformasi  pengetahuan  mengenai  apa  yang  dibutuhkan  oleh  masyarakat  di desa  dan  dusun  Ring  1.  Disisi  lain  Fasilisator  juga  diharapkan  dapat memberdayakan  kekuatan  yang  ada  di  masyarakat  misalnya  membangun bangunan  fisik  yang  disetujui  oleh  perusahaan  secara  gotong  royong  dan memberdayakan  kekuatan  yang  ada  di  masyaraka  sehingga  masyarakat  dalam menerima  bantuan  merasa  turut  berperan  serta  dalam  merealisasikan  bantuan tersebut.  Dengan  cara  ini  diharapkan  akan  timbul  rasa  memiliki  yang  besar terhadap bantuan yang diberikan oleh perusahaan serta dapat meningkatkan rasa gotong  royong  serta  mempererat  hubungan  antara  penduduk  lokal  dan pendatang di desa dan dusun Ring 1.
Jika  kebutuhan  atau  bantuan  yang  diberikan  perusahaan  merupakan bantuan  yang  menghasilkan  maka    masyarakat  juga  dapat  menyerap  hasil tersebut  namun    pihak  perusahaan  juga  akan  membantu  proses  pemasaran terutama untuk hasil yang dapat di serap oleh perusahaan perusahaan pendukung yang mempunyai hubungan langsung dengan perusahaan pelaksana program CSR. Dengan  berjalannya  waktu  secara  perlahan  peran  perusahaan  dalam  proses pemasaran di kurangi sehingga tercipta kemandirian dari masyarakat.Sehubungan dengan  ini  maka  pemilihan  program  CSR  yang  akan  dilakukan  harus  dilakukan
Bomantara Zaelani Model   Corporate    Social     Responsibility  di Sekitar Wilayah Kerja Perusahaan MigasJOB Pertamina Talisman (OK) Ltd.
Kabupaten Ogan Komering Ulu Provinsi Sumatera Selatan
secara  selektif  dan  dapat  dlakukan  dengan  kekuatan  masyarakat  sendiri  serta menghasilkan dalam waktu yang singkat.
Dengan  model  ini  diharapkan  program  CSR  dapat  berjalan  dan  dapat menimbulkan  rasa  kepercayaan  masyarakat  terhadap  program  bantuan  yang diberikan oleh perusahaan.

## KESIMPULAN
Dari  Evaluasi  Pelaksanaan  Program Corporate  Social  Responsibility tahun 2011  –  2014,    Analisa  Hasil  Pemetaan    Kebutuhan  Masyarakat  Desa  dan  Dusun Ring  1  serta  Model  Corporate  Sosial  Responsibillity  maka    di  dapat    kesimpulan sebagai  berikut  :  1).  Progam  CSR  yang  dilakukan    perusahaan  dari  Tahun  2011 sampai Tahun 2014 tidak melibatkan kemampuan yang ada dimasyarakat  secara langsung sehingga masyarakat tidak mempunyai rasa memiliki terhadap bantuan atau  program  CSR  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  2).  Program  CSR  yang dilakukan  perusahaan  dari  Tahun  2011sampai  Tahun  2014  tidak  memberikan proses transformasi teknik, sosial dan tidak membanguan rasa kebersamaan dan gotong royong serta pembauran antara penduduk lokal dan pendatang. 3) Model Corporate  Social  Responsibility yang  ditawarkan  adalah  Model  yang  melibatkan perusahaan dari hulu sampai ke hilir dalam proses pelaksanaan program CSR nya dan  berkelanjutan  serta  melibatkan  kekuatan  yang  ada  di  masyarakat  dengan tujuan    :  a).  Meningkatkan  rasa  memiliki  masyarakat,  berorganisasi  dan mengajarkan  akuntabiltas  dan  transparasi  terhadap  proses  dan  hasil  kegiatan Program  CSR. B). Memberdayakan proses transformasi teknik, sosial dan budaya melalui proses  pendampingan (fasilisator) c). Meningkatkan rasa gotong royong, demokrasi  dan  kejujuran  dalam  menjalankan  program  CSR.  d).  Mempercepat proses pembauran antara warga lokal dan warga pendatang .
Dalam  melaksanakan  penyusunan  dan  pelaksanaan    Program  CSR perusahaan  disarankan  agar  :  1).  Melakukan  pemetaan    terhadap    kebutuhan masyarakat  yang  akan  dijadikan  sasaran  program  CSR  2).  Perusahaan  dalam melakukan  penyusunan  Program  CSR  agar  didasarkan  pada        kebutuhan  dari masing- masing desa dan dusun Ring 1. 3). Perusahaan agar dapat lebih giat untuk melakukan sosialisi tentang program CSR yang akan dilakukan dengan tujuan agar Program  yang  akan  dijalankan  mendapat  dukungan  dari  Masyarakat  desa  atau dusun Ring 1.

## DAFTAR PUSTAKA
Alfitri,  2011. Community  Development  Teori  dan  Aplikasi. Yogyakarta:  Pustaka Pelajar.
Nasdian,  Fredian  Tonny.  2014. Pengembangan  Masyrakat .  Jakarta:  Yayasan Pustaka Obor.
Urip,  Sri.  2014. Strategi  CSR  Tanggung  Jawab  Sosial  Perusahaan  Untuk Peningkatan  Daya Saing Perusahaan di Pasar Negara Berkembang.Judul asli  CSR  Strategies.  Coorporate  Social  for  Competitive  Edge  in  Emerging Markets . Tanggerang: Literati Imprint dan Lentera Hati.
Untung, Budi. 2014. CSR dalam Dunia Bisnis . Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Wibisono,  Yusuf.  2007. Membedah  Konsep  dan  Aplkasi  CSR .  Gresik:  Fascho Publising.
Akbar,  Ilham.  2014, Perusahaan  Total  E&P  Indonesia  Dan  Pengembangan Masyarakat  Kecamatan  Muara  Jawa  Kabupaten  Kutai  Kartanegara . eJournal Ilmu Pemerintahan, Volume 2 (2), 2014: 2345-2358.
Mulyadi,  Dedi.,  Gersowa  S.GW  dan  May  L.  Devis.,  2012. Analisis  Pelaksanaan Coorporate Social   Responsibility    (CSR)    pada  Pertamina    Gas  Area JBB Distrik Cilamaya  bagi Masyarakat. Journal  management  Vol. 09 No. 04.
Hendrawan,  Ronny.  M,  Samsul.  2007. Kepedulian  Perusahaan  terhadap Lingkungan , Jurnal Sosioteknologi Edisi 12 Tahun 6, Desember 2007.
Bomantara Zaelani Model   Corporate    Social     Responsibility  di Sekitar Wilayah Kerja Perusahaan MigasJOB Pertamina Talisman (OK) Ltd.
Kabupaten Ogan Komering Ulu Provinsi Sumatera Selatan
Rosyida,  Isma.,Nasdian,  Fredian  Tonny.,  2011. Partisipasi  Masyarakat  dan Stakeholder dalam  Penyelenggaraan  Program  Corporate  Social Responsibility (CSR) dan Dampaknya terhadap Komunitas Perdesaan .
Sodality: Jurnal Trans disiplin Sosiologi,   Komunikasi dan
Ekologi  Manusia.
Vol. 05, No. 01: 51-70
Siregar,    Chairil  N.,  2007. Analisis  Sosiologis  terhadap  Implementasi  Coorporate Social  Responsibility    pada  Masyarakat  Indonesia .  Jurnal  Sosioteknologi Edisi 12 Tahun 6.
Susiloadi,  Priyanto.    2008. Implementasi      Corporate      Social      Responsibility Untuk  Mendukung  Pembangunan  Berkelanjutan  -  Implementation Corporate  Social  Responsibility  to  Support  Sustainability  Development . Spirit Publik Volume 4, Nomor 2, Halaman: 123 – 130.
Gussman, Suzy Yolanda. Fathonah, Siti. Wibawa, Arif,. 2009. Analisis Community Development PT. Telkom Kandatel Yogyakarta dalam Pengembangan UKM melalui Program Kemitraan. Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume7,16 Nomor 1, Januari - April 2009.
JOB-PTOK, 2012 (http://www.job-ptok.com/). Diakses tanggal 5 Januari 2015 OKU Kab,  (http://www.okukab.go.id/index.php/profile/visi-dan-misi), diakses tanggal 25 Desember 2015.