## ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI GREEN PURCHASE INTENTION DAN GREEN CUSTOMER BEHAVIOR
(STUDI KASUS PADA PRODUK TUMBLR STARBUCKS)
Nikita Fauziah Tarigan 1*
1 Magister Manajemen, Universitas YARSI nikitafzh@gmail.com
Nurul Huda 2
2 Magister Manajemen, Universitas YARSI nurul.huda@yarsi.ac.id
Nazwirman 3
3 Magister Manajemen, Universitas YARSI Nazwir10@gmail.com
* Korespondensi: nikitafzh@gmail.com

## ABSTRACT
The purpose of this study was to examine the factors of green purchase intention and green  customer  behaviour  by  using  attitude, subjective  norms,  behavioral  control,  and religiosity to use tumblr starbucks on millennials generation. Based on a literature review, this research hypothesis states that attitudes, behavioural control, and religiosity affect green  purchase  intention.  This  study  uses  survey  data  from  questionnaires  to  195 respondents. Hypothesis testing techniques are done by using SEM analysis with Smart PLS  software.  The  results  of  data  processing  indicate  that  the  Attitude  Variable, Behavioural Control, and Religiosity have a significant influence on the green purchase intention to use tumblr of starbucks. Green purchase intention variable has a significant effect on behaviour using electronic money with a t value of 3.152. Religiousity variables and attitude have a greater influence on the green purchase intention to use tumblr than other variables .
Keywords:  Green  Marketing,  Green  Purchase  Intention,  Green  Consumer  Behaviour, Tumblr Starbucks, millennials

## PENDAHULUAN
Tingkat  kesadaran  manusia  akan  pentingnya  memperbaiki  kondisi  lingkungan semakin  tinggi  dan  membuat  gaya  hidup  manusia  juga  berubah  (Chua  et  al.,  2016).
Apabila perusahaan memiliki dan menggunakan orientasi ramah lingkungan tetapi tidak menggunakan strategi green marketing , perusahaan mungkin tidak akan mencapai hasil bisnis yang diinginkan (Khan et al., 2020). Konsep pemasaran telah berevolusi, sehingga tidak  hanya  pemasaran  pada  umumnya,  namun  terdapat  tujuan  lain  dimana  contoh tujuannya adalah untuk memperbaiki kualitas lingkungan dan kesehatan (Kotler & Keller, 2016).  Evolusi  dari green  marketing memiliki  perspektif  dari  konsumen,  dimana konsumen  memiliki  keikhlasan  dalam  membeli  dan  menggunakan  produk  ramah lingkungan, (Kotler & Keller, 2016).
Penerapan perusahaan dalam melaksanakan green marketing berpengaruh positif terhadap ekologis lingkungan dan kesehatan manusia, sehingga membuat sadar bahwa produk  yang  ramah  lingkungan  baik  untuk  digunakan,  serta  mendorong  upaya  untuk menggunakan  produk  ramah  lingkungan  tersebut  (Sharma,  2020).  Berdasarkan  hal tersebut dan dengan kinerja bisnis saat ini, perusahaan mengadopsi praktik pemasaran ramah  lingkungan,  dan  sudah  menjadi  alat  yang  penting  untuk  strategi  bisnis berkelanjutan,  terutama  dalam  bisnis  minuman  (Papadas  et  al.,  2017).  Salah  satu perusahaan minuman terkenal di Indonesia adalah Starbucks.
Apabila  dilihat  dari  perkembangan  Starbucks  sendiri,  starbucks  memiliki pendapatan  bersih  untuk  segmen  Internasional  tumbuh  4  persen  dari  Q1  tahun  2018 menjadi $1,6 miliar di Q1 tahun 2019. Hal ini didorong oleh 1.380 pembukaan toko baru, dan pertumbuhan toko mencapai 11persen, selama 12 bulan terakhir. Pertumbuhan gerai starbucks di Indonesia bertambah setiap tahunnya dengan cukup signifikan. Pada 2013, Starbucks Coffee Indonesia terdapat 147 lokasi yang berbeda di seluruh kota-kota besar. Sebagian besat berada di Jabodetabek berjumlah 110 gerai terdiri dari Jakarta memiliki 50 gerai, Depok memiliki 7 gerai, Bogor memiliki 12 gerai, Tanggerang memiliki 28 gerai, dan Bekasi memiliki 13 gerai. (http://www.starbucks.co.id/store-locator/search/location/) . Generasi  milenial  adalah  generasi  yang  memiliki  sebaran  penduduk  paling dominan di Indonesia, dan dianggap paling peduli terhadap kesehatan mereka sehingga berdampak pada pemilihan mereka dalam pengambilan keputusan dalam menggunakan dan membeli produk yang ramah lingkungan demi menjaga kelestarian lingkungan, dan menjadi tantangan perusahaan untuk mengetahui faktor apa saja yang dapat membuat para  konsumen  generasi  milenial  berniat  membeli  dan  menggunakan  produk  ramah lingkungan (tumblr) mereka (Dewi, 2018; Wu et al., 2019). Hal tersebut menjadi peluang bagi  starbucks  untuk  memikat  konsumen  kalangan  generasi  milenial.  Indonesia  yang mayoritas penduduknya beragama Islam sebanyak 87,2% atau 256,820,000 jiwa (BPS, 2018) dan jumlah generasi milenial mencapai sekitar 88 juta jiwa atau 33,75 persen dari total  penduduk  Indonesia  (Susenas,  2017).  Sehingga  sangat  dimungkin  konsumen starbuck adalah generasi milineal muslim.
Model yang paling berpengaruh dan banyak digunakan dalam penelitian mengenai perilaku konsumen adalah The theory of palnned behaviour (TPB) (Ajzen, 1991). Namun, kritik untuk model tersebut bahwa kurangnya pertimbangan pengaruh moral (religiusitas
terhadap  perilaku  konsumen  hijau  (Chen,  2016).  Beberapa  penelitian  sejalan  dengan mengungkapkan bahwa selain dari 3 faktor dari model TPB, moral (religiusitas) adalah faktor yang juga mempengaruhi intensitas pembelian produk hijau (Arli & Tjiptono, 2017; Liu et al., 2020; L. Wang et al., 2019)
Penelitian  ini  meneliti  mengembangan  konsep  TPB  dari  perusahaan  minuman Starbucks dari kalangan masyarakat milenial muslim yang membeli dan menggunakan tumblr. Starbucks merupakan salah satu perusahaan minuman yang menerapkan green marketing . Penelitian ini juga mengukur meningkatkan niat pembelian dan sikap dengan 4 (empat) aspek pendorong dari penelitian  (Liu et al., 2020), yaitu: Attitude, Subjective Norms, Perceived Behavioural Control, dan Religiousity.

## TELAAH PUSTAKA
Theory  of  Planned  Behavior (TPB)  merupakan  model  yang  telah  dikembangkan kembali dari model Theory of Action (TRA). Dalam model TPB, Attitude (sikap terhadap perilaku), Subjective Norms (norma subyektif tentang perilaku) dan Perceived Behavior Control (PBC) mengenai kinerja perilaku adalah tiga faktor utama yang menentukan niat perilaku (Judge et al., 2019)
Ukuran  mengenai  sikap  seorang  individu  yang  didasarkan  pada  keyakinan  akan secara  optimal  suatu  tindakan  (Ajzen,  2012).  Sikap  konsumen  terhadap  masalah lingkungan memiliki efek positif pada niat pembelian produk hijau (Kumar, 2017). Ketika konsumen  tahu  niat  seperti  itu  lebih  bermanfaat  bagi  masyarakat,  mereka  akan melakukan lebih banyak pembelian produk ramah lingkungan (Lin & Huang, 2012)
Keyakinan  normatif  ( Subjective  Norms )  berkaitan  dengan  kemungkinan  bahwa individu atau kelompok melihat dan menjadikan suatu rujukan (individu atau kelompok) menjadi  penting  untuk  menyetujui  atau  tidak  menyetujui  melakukan  perilaku  tertentu. Ukuran  global subjective  norms biasanya  diperoleh  dengan meminta  responden  untuk menilai  sejauh  mana  "orang  penting"  akan  menyetujui  atau  tidak  menyetujui  mereka melakukan perilaku yang diberikan (Ajzen, 2012)
Kepercayaan kontrol ini mungkin sebagian didasarkan pada pengalaman masa lalu dengan  perilaku,  tetapi  mereka  biasanya  juga  akan  dipengaruhi  oleh  informasi  dari tangan  kedua  atau  orang  lain  tentang  suatu  perilaku,  oleh  pengalaman  kenalan  dan teman, dan  oleh  faktor-faktor  lain  yang  meningkatkan atau mengurangi  kesulitan  yang dirasakan untuk melakukan perilaku yang dimaksud. Semakin banyak sumber daya dan peluang yang mereka yakini yang dimiliki individu, dan semakin sedikit hambatan atau hambatan  yang  mereka  antisipasi,  semakin  besar  seharusnya  persepsi  mereka  atas perilaku tersebut dan melakukan perilaku tersebut (Ajzen, 2012). Penelitian (Huda et al., 2012) yang mengemukakan bahwa perceived behavioral control menjadi cerminan suatu tindakan individu dalam mempengaruhi niat, apabila individu menganggap bahwa suatu tindakan itu penting dilaukan atas dasar kesadaran sendiri, maka akan membuat individu mempertimbangkan niat dalam melakukan tindakan tersebut.

## NIKITA FAUZIAH TARIGAN, ET AL.
Religiusitas  menjadi  pemicu  untuk  melibatkan  perilaku  konsumen,  semakin  tinggi religiusitas  individu,  akan  menjadi  motivasi  untuk  lebih  peduli  dalam  kelestarian lingkungan  karena  Islam  memberikan  pemahaman  yang  jelas  mengenai  pentingnya melindungi lingkungan (Setyawati et al., 2020). Agama dapat menjadi dasar positif bagi individu, karena individu yang peduli terhadap lingkungan akan menunjukkan niat  serta perilakunya untuk menggunakan produk ramah lingkungan (S. Wang et al., 2020).
Persepsi konsumen terhadap efektivitas suatu produk menjadi penentu penting dari niat untuk membeli produk ramah lingkungan. Niat memainkan mediasi penuh terhadap kesadaran konsumen untuk membeli produk ramah lingkungan dan menjadi faktor utama dalam menjadi konsumen ramah lingkungan (Ghali-Zinoubi & Toukabri, 2019). Dampak dari  niat  individu  dalam  menggunakan  dan  membeli  produk  ramah  lingkungan,  akan membuat pengaruh positif terhadap perilaku mereka dalam menggunakan produk yang ramah lingkungan (Panda et al., 2020).
Sikap dan kepribadian seorang individu yang peduli terhadap lingkungan cenderung akan memiliki kebiasaan dan memilih untuk menggunakan produk yang menurut mereka ramah  lingkungan  dan  dapat  melindungi  lingkungan  (bashir  et  al.,  2019).  Pentingnya mempertimbangkan nilai – nilai positif dalam menjaga lingkungan akan menjadi daya tarik konsumen  untuk  menggunakan produk  yang  ramah  lingkungan  sehingga  berpengaruh terhadap perilaku mereka (Paço et al., 2019)

## METODE PENELITIAN
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  masyarakat  generasi  milenial muslim  yang berdomisili  di  jabodetabek.  Jumlah  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini disesuaikan  dengan  metode  analisis  yang  digunakan  yakni  Structural  Equation  Model (SEM) yang dalam pengolahan datanya didukung oleh aplikasi SmartPLS. Dalam metode SEM, jumlah sampel yang dibutuhkan antara 5 sampai 10 kali jumlah indicator  (Hair et al., 2017). Pada penelitian ini, jumlah indicator yang digunakan sebanyak 18 dan sampel yang digunakan sebanyak 10 kali jumlah indicator, sehingga total sampel yang digunakan sebanyak 180 sampel.
Adapun  data  untuk  melihat  hubungan  variabel  laten  dilakukan  dengan menggunakan kuesioner five-poin t Likert scale di mana (1) untuk pilihan “Tidak Setuju” hingga  (5)  “Sangat  Setuju”.  Sementara  untuk  pertanyaan  demografi  menggunakan pilihan  berganda.  Adapun  indikator  pertanyaan  atau  variabel  pengukuran  dalam penelitian  ini  diadaptasi  dari  beberapa  sumber.  Data  dianalisis  dengan  menggunakan SEM  dan  menggunakan  software  SMART  PLS  3.3.2.  SEM  merupakan  teknik  regresi yang  dilakukan  secara  simultan  dan  umum  digunakan  untuk  mengukur  variabel  yang abstrak (tidak berwujud sehingga tidak dapat diamati langsung melalui panca indera).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  mengukur  enam  variabel,  yaitu Attitude (X1), Subjective  Norms (X2), Perceived  Behavioural  Control (X3), Religiousity (X4), Green  Purchase  Intention (Y1),
dan Green  Consumer  Behaviour (Y2)  yang  dilakukan  pada  195  responden.  Setiap variabel  diukur  secara  terpisah  melalui  instrumen  penelitian  yang  berupa  kuesioner berdasarkan metode skala likert.
Tabel 1. Profil Responden
Indikator Keterangan Frekuensi Presentase (%) Jenis Kelamin Laki – Laki 61 31 Perempuan 134 69 Total 195 100 Usia < 20 Tahun 0 0 20 – 25 Tahun 147 75 26 – 30 Tahun 40 21 30 - 35 Tahun 8 4 36 – 40 Tahun 0 0 > 40 Tahun 0 0 Total 195 100 Pendidikan SD – SMA 1 1 D1 – D4 2 1 Sarjana (S1) 157 80 Pascasarjana (S2 – S3) 35 18 Total 195 100 Domisili Jakarta 35 18 Bogor 24 12 Depok 10 5 Tanggerang 8 4 Bekasi 118 61 Total 195 100 Pendapatan < 1.000.000 0 0 1.000.000 – 2.000.000 0 0 3.000.000 – 4.000.000 18 9 4.000.000 – 5.000.000 148 76 > 5.000.000 29 15 Total 195 100 Intensitas Intens / 6 kali seminggu 29 15 Sering / 2-4 kali seminggu 83 43 Kadang / 1 kali seminggu 45 23 Jarang / 2-3 kali sebulan 33 17 Sangat Jarang / 1 kali sebulan 5 3 Total 195 100 Tujuan Sekedar makan/minum 29 15 Mengerjakan tugas 72 37 Hangout 86 44 Berdiskusi / rapat 8 4 Total 195 100
Berdasarakan  jenis  kelamin  didominasi  oleh  perempuan  yaitu  sebanyak  134 responden  (69%),  mayoritas  usia  responden  yaitu  yang  berusia  20 –  25  tahun,  yaitu sebanyak 147 responden (75%), pendidikan responden yang mendominasi yaitu Sarjana
(S1),  sebanyak  157  responden  (80%),  responden  tersebar  paling  banyak  berada  di Bekasi sebanyak 118 responden (61%), pendapatan responden yang mendominasi yaitu berkisar  4.000.000  sampai  5.000.000,  sebanyak  148  responden  (76%),  intensitas responden  dalam  berkunjung  ke  starbucks  dikategorikan  Sering,    yaitu  sebanyak  83 responden  (43%),  mayoritas  tujuan  berkunjung  responden  ke  starbucks  yaitu  untuk hangout  /  ngobrol  bersama  teman  dan  keluarga,  sebanyak  86  responden  (44%). Responden  yang  pernah  membeli  dan  menggunakan  tumblr  starbucks  sebanyak  157 responden (81%), sedangkan yang tidak pernah membeli dan menggunakan sebanyak 38 responden (19%). Dikarenakan mayoritas responden adalah perempuan dan berusia 20 – 25 tahun, hal ini dapat terjadi karena perempuan cenderung lebih memiliki intensitas tinggi dalam bergaya.
Uji  reliabilitas  diperkuat  dengan  nilai cronbach’s  alpha .  Batasan  uji  reliabilitas Cronbach’s  Alpha >  0.7.  Perhitungan cronbach’s  alpha dalam  penelitian  ini  sebagai berikut:
Tabel 2. Nilai Cronbach’s Alpha Variabel Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Attitude 0.841 Reliable Subjective Norms 0.734 Reliable Perceived Behaviour Control 0.811 Reliable Religiousity 0.880 Reliable Green Purchase Intention 0.855 Reliable Green Consumer Behaviour 0.781 Reliable
Nilai cronbach’s  alpha untuk attitude sebesar  0.841, subjective  norms sebesar 0.734, perceived  behaviour  control sebesar  0.811, religiousity sebesar  0.880, green purchase intention sebesar 0.855, dan green consumer behaviour sebesar 0.781 (Tabel 4.2).  Hasil  perhitungan cronbach’s  alpha untuk  masing –  masing  variabel  dalam penelitian ini > 0.7, yang berarti setiap indikator mempunyai hubungan yang reliable atau andal  dengan  variabel  latennya.  Untuk  hubungan  semua  indikator  dengan  masing  - masing variabel latennya mempunyai hubungan yang kuat.
Berdasarkan  tabel  3  secara  keseluruhan  bahwa  hasil  hipotesis  model  penelitian, diperoleh  hasil  output  berupa  t- value semua  hipotesa  >  1.96  kecuali  variabel subjective norms ,  serta  nilai  p- value semua    <  0.05  kecuali  variabel subjective  norms maka  dapat disimpulkan  bahwa  variabel attitude,  perceived  behavioural  control,  religiousity, dan green  purchase  intention berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap green  consumer behavior masyarakat  generasi  milenial  muslim  dalam  menggunakan  produk  ramah lingkungan (tumblr) starbucks.
Pada  hipotesis  1,  konsumen  milineal  memiliki  niat  dalam  membeli  dan menggunakan  produk  ramah  lingkungan  (tumblr)  starbucks.  Hal  tersebut  dipengaruhi oleh attitude yang dinilai dari indikator merasa positif, baik, dan suka. Kondisi ini terlihat pula bahwa terdapat kolaborasi antara green purchase intention, attitude, dan religiousity
dalam memilih dan menggunakan produk ramah lingkungan (tumblr). Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian (Huang et al., 2014; Kautish & Sharma, 2020; Liu et al., 2020; Nguyen et al., 2019; Patel et al., 2020; S. Wang et al., 2020; Xu et  al., 2020; Zulfiqar et al.,  2019)  yang  menyatakan  bahwa  variabel attitude mempunyai  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap green purchase intention untuk menggunakan suatu produk.
Tabel 3. Nilai Koefisien (Original Sample), Standard Error dan T-Statistics
Variabel Original Sample (O) Standard Deviation (STDEV) T-Statistics P-Value Keterangan Attitude → GPI 0.453 0.129 3.515 0.000 Berpengaruh Signifikan Subjective Norms → GPI 0.036 0.032 1.127 0.260 Tidak Berpengaruh Perc. Behavior Control → GPI 0.048 0.020 2.343 0.020 Berpengaruh Signifikan Religiousity → GPI 0.518 0.124 4.163 0.000 Berpengaruh Signifikan GPI → GCB 0.188 0.060 3.152 0.002 Berpengaruh Signifikan
Pada  hipotesis  2,  Konsumen  milineal  tidak  menjadikan  faktor subjective  norms sebagai  faktor  prioritas  untuk  niat  dalam  membeli  dan  menggunakan  produk  ramah lingkungan (tumblr) starbucks, melainkan berorientasi pada faktor sikap, regiusitas dan niat yang kuat.  Hasil penelitian tidak sejalan dengan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh  penelitian  terdahulu,  yakni  (Judge  et  al.,  2019;  Nguyen  et  al.,  2019;  Policarpo  & Aguiar, 2020; L. Wang et al., 2019) yang menyatakan bahwa variabel subjective norms mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap green  purchase  intention untuk menggunakan suatu produk. Hal ini dapat terjadi dikarenakan pengaruh subjective norms tidak begitu menekan pada perilaku suatu individu, dan tidak menekankan pada moral individu  sendiri,  namun  lebih  berdasarkan  pada  persepsi  orang  lain,  sehingga  dapat dikatakan bahwa norma subjektif memainkan peran tidak langsung, karena individu tidak yakin  dengan  apa  yang  dilaukan  oleh  orang  lain  sehingga  tidak  membuat  individu tersebut melakukan apa yang mereka lihat (Liu et al., 2020; Xu et al., 2020).
Pada hipotesis 3, Masyarakat milenial menjadikan faktor perceived behaviour control sebagai  faktor  prioritas  untuk  niat  dalam  membeli  dan  menggunakan  produk  ramah lingkungan  (tumblr)  starbucks,  dan  menjadikan  faktor attitude,  religiousity, dan green purchase intention sebagai faktor yang kuat dalam pengambilan keputusan mereka. Hasil penelitian sejalan dengan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh penelitian terdahulu, yakni (Dong et al., 2020; Judge et al., 2019; Liu et al., 2020; Qi & Ploeger, 2019; Sembada &  Koay,  2019;  Xu  et al.,  2020)  yang  menyatakan  bahwa  variabel perceived  behaviour control mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap green  purchase  intention untuk menggunakan suatu produk.
Pada hipotesis 4, masyarakat milenial muslim menjadikan faktor religiousity sebagai faktor prioritas untuk niat dalam membeli dan menggunakan produk ramah lingkungan (tumblr) starbucks. Hasil penelitian sejalan dengan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh penelitian terdahulu, yakni (Ferinaldy et al., 2019; Karoui & Khemakhem, 2019; Liu et al., 2020; Setyawati et al., 2020; Siyavooshi et al., 2019; L. Wang et al., 2019) yang menyatakan bahwa religiousity berpengaruh secara signifikan terhadap green purchase intention untuk menggunakan suatu produk.
Pada  hipotesis  5,  Niat  merupakan  dasar  yang  paling  utama  seseorang  untuk melakukan perilaku  tertentu  dan  menjadi  predictor  yang  kuat  untuk meramalkan  suatu perilaku dan melakukan kegiatan penggunaan dan pembelian produk ramah lingkungan (tumblr) starbucks. Hasil penelitian sejalan dengan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh  penelitian  terdahulu,  yakni  (Cheung  &  To,  2019;  Ghali-Zinoubi  &  Toukabri,  2019; Judge et al., 2019; Lee & Chow, 2020; Liu et al., 2020; Qi & Ploeger, 2019; Tong et al., 2020; Xu et al., 2020) yang menyatakan bahwa green purchase intention berpengaruh secara signifikan terhadap green consumer behaviour .

## KESIMPULAN DAN IMPLIKASI
Berdasarkan hasil penelitian dan pengolahan data yang telah dilakukan di atas, dapat  disimpulkan  yaitu:  penelitian  dilakukan  pada  kosumen  generasi  milenial  muslim menggunakan  dan  membeli  produk  ramah  lingkungan  (tumblr)  starbucks  dengan menggunakan  variable Attitude,  subjective  norms  perceived  behaviour  control,  Green Purchase Intention (GPI), dan Green Consumer Behavior (GCB). Sampel yang di oleh sebanyak 195. Dengan ananisis menggunakan SmartPLS.
Attitude memengaruhi Green Purchase Intention (GPI), Variabel Subjective Norms tidak  memengaruhi Green  Purchase  Intention  (GPI) ,  Variabel Perceived  Behaviour Control mempengaruhi Green  Purchase  Intention  (GPI), Variabel Religiousity mempengaruhi Green  Purchase  Intention  (GPI), dan Green  Purchase  Intention  (GPI), memengaruhi  perilaku  individu  untuk  menggunakan  dan  membeli  produk  ramah lingkungan (tumblr) starbucks.

## REFERENSI
Ajzen,  I.  (1991).  The  theory of  planned  behavior. Organizational  Behavior  and  Human Decision Processes . https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Ajzen, I. (2012). Martin fishbein’s legacy: The reasoned action approach. Annals of the American Academy of Political and Social Science . https://doi.org/10.1177/0002716211423363
Arli, D., & Tjiptono, F. (2017). God and green: Investigating the impact of religiousness on  green  marketing. International  Journal  of  Nonprofit  and  Voluntary  Sector Marketing . https://doi.org/10.1002/nvsm.1578
bashir,  S.,  Khwaja,  M.  G.,  Turi,  J.  A.,  &  Toheed,  H.  (2019).  Extension  of  planned behavioral theory to consumer behaviors in green hotel. Heliyon . https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2019.e02974
Chen, M. F. (2016). Extending the th eory of planned behavior model to explain people’s energy  savings  and  carbon  reduction  behavioral  intentions  to  mitigate  climate change  in  Taiwan-moral  obligation  matters. Journal  of  Cleaner  Production . https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2015.07.043
Cheung, M. F. Y., & To, W. M. (2019). An extended model of value-attitude-behavior to explain  Chinese  consumers’  green  purchase  behavior. Journal  of  Retailing  and Consumer Services . https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.04.006
Chua, K. B., Quoquab, F., Mohammad, J., & Basiruddin, R. (2016). The mediating role of new  ecological  paradigm  between  value  orientations  and  pro-environmental personal  norm  in  the  agricultural  context. Asia  Pacific  Journal  of  Marketing  and Logistics . https://doi.org/10.1108/APJML-09-2015-0138
Dewi, I. G. A. A. Y. (2018). Peran Generasi Milenial Dalam Pengelolaan Sampah Plastik Di  Desa  Penatih  Dangin  Puri  Kecamatan  Denpasar  Timur  Kota  Denpasar. Public Inspiration : Jurnal Administrasi Publik .
Dong,  X.,  Zhang,  B.,  Wang,  B.,  &  Wang,  Z.  (202 0).  Urban  households’  purchase intentions for pure electric vehicles under subsidy contexts in China: Do cost factors matter? Transportation
Research Part A: Policy and Practice . https://doi.org/10.1016/j.tra.2020.03.012
Ferinaldy, F., Muslikh, M., & Huda, N. (2019). PENGARUH SIKAP, NORMA SUBJEKTIF, KENDALI PERILAKU DAN RELIGIUSITAS TERHADAP INTENSI MENGGUNAKAN UANG  ELEKTRONIK. Ekspansi:  Jurnal  Ekonomi,  Keuangan,  Perbankan  Dan Akuntansi . https://doi.org/10.35313/ekspansi.v11i2.1531
Ghali-Zinoubi,  Z.,  &  Toukabri,  M.  (2019).  The  antecedents  of  the  consumer  purchase intention: Sensitivity to price and involvement in organic product: Moderating role of product  regional  identity.  In Trends  in  Food  Science  and  Technology . https://doi.org/10.1016/j.tifs.2019.02.028
Hair, Joseph, Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Gudergan, S. P. (2017). Advanced Issues in Partial Least Squares Structural Equation Modeling. Research Gate .
Huang, Y. C., Yang, M., & Wang, Y. C. (2014). Effects of green brand on green purchase intention. Marketing Intelligence and Planning . https://doi.org/10.1108/MIP-10-2012- 0105
Huda, N., Rini, N., Mardoni, Y., & Putra, P. (2012). The Analysis of Attitudes , Subjective Norms , and Behavioral Control on Muzakki ’ s Intention to Pay Zakah. International Journal of Business and Social Science .
Judge,  M.,  Warren-Myers,  G.,  &  Paladino,  A.  (2019).  Using  the  theory  of  planned behaviour to predict intentions to purchase sustainable housing. Journal of Cleaner Production . https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.01.029
Karoui, S., & Khemakhem, R. (2019). Factors affecting the Islamic purchasing behavior
NIKITA FAUZIAH TARIGAN, ET AL.
– a qualitative study. Journal of Islamic Marketing . https://doi.org/10.1108/JIMA-12- 2017-0145
Kautish,  P.,  &  Sharma,  R.  (2020).  Determinants  of  pro-environmental  behavior  and environmentally  conscious  consumer  behavior:  An  empirical  investigation  from emerging market. Business Strategy and Development . https://doi.org/10.1002/bsd2.82
Khan,  E.  A.,  Royhan,  P.,  Rahman,  M.  A.,  Rahman,  M.  M.,  &  Mostafa,  A.  (2020).  The impact  of  enviropreneurial  orientation  on  small  firms’  business  performance:  The mediation  of  green  marketing  mix  and  eco-labeling  strategies. Sustainability (Switzerland) . https://doi.org/10.3390/SU12010221
Kumar, P. (2017). Intents of green advertisements. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics . https://doi.org/10.1108/APJML-03-2016-0044
Lee,  S.  H.  N.,  &  Chow,  P.  S.  (2020).  Investigating  consumer  attitudes  and  intentions toward online fashion renting retailing. Journal of Retailing and Consumer Services . https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.101892
Lin,  P.  C.,  &  Huang,  Y.  H.  (2012).  The  influence  factors  on  choice  behavior  regarding green  products  based  on  the  theory  of  consumption  values. Journal  of  Cleaner Production . https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2011.10.002
Liu, M. T., Liu, Y., & Mo, Z. (2020). Moral norm is the key: An extension of the theory of planned  behaviour  (TPB)  on  Chinese  consumers’  green  purchase  intention. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics . https://doi.org/10.1108/APJML-05-2019- 0285
Nguyen, T. T. H., Nguyen, N., Nguyen, T. B. L., Phan, T. T. H., Bui, L. P., & Moon, H. C. (2019). Investigating consumer attitude and intention towards online food purchasing in an emerging economy: An extended TAM approach. Foods .
https://doi.org/10.3390/foods8110576
Paço,  A.  do,  Shiel,  C.,  &  Alves,  H.  (2019).  A  new  model  for  testing  green  consumer behaviour. Journal of Cleaner Production . https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.10.105
Panda,  T.  K.,  Kumar,  A.,  Jakhar,  S.,  Luthra, S.,  Garza-Reyes,  J.  A.,  Kazancoglu,  I.,  & Nayak, S. S. (2020). Social and environmental sustainability model on consumers’ altruism, green purchase intention, green brand loyalty and evangelism. Journal of Cleaner Production . https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.118575
Papadas,  K.  K.,  Avlonitis,  G.  J.,  &  Carrigan,  M.  (2017).  Green  marketing  orientation: Conceptualization, scale development and validation. Journal of Business Research . https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.05.024
Patel, J. D., Trivedi, R. H., & Yagnik, A. (2020). Self-identity and internal environmental locus  of  control:  Comparing  their  influences on  green  purchase  intentions  in  high- context  versus  low-context  cultures. Journal  of  Retailing  and  Consumer  Services . https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.102003
Policarpo, M. C., & Aguiar, E. C. (2020). How self-expressive benefits relate to buying a
hybrid  car  as  a  green  product.  In Journal  of  Cleaner  Production . https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.119859
Qi, X., & Ploeger, A. (2019). Explaining consumers’ intentions towards purchasing green food  in  Qingdao,  China:  The  amendment  and  extension  of  the  theory  of  planned behavior. Appetite . https://doi.org/10.1016/j.appet.2018.12.004
Sembada, A. Y., & Koay, K. Y. (2019). How perceived behavioral control affects trust to purchase in social media stores. Journal of Business Research . https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.028
Setyawati,  H.  A.,  Suroso,  A.,  Adi,  P.  H.,  &  Helmy,  I.  (2020).  Linking  green  marketing strategy,  religiosity,  and  firm  performance:  Evidence  form  Indonesian  SMEs. Management Science Letters . https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.3.031
Sharma,  D.  M.  (2020).  Impact  of  Green  Marketing  and  Its  Product  to  Make  Batter Improvement in Environment. SSRN Electronic Journal . https://doi.org/10.2139/ssrn.3514458
Siyavooshi, M., Foroozanfar, A., & Sharifi, Y. (2019). Effect of Islamic values on green purchasing behavior. Journal of Islamic Marketing . https://doi.org/10.1108/JIMA-05- 2017-0063
Tong, Q., Anders, S., Zhang, J., & Zhang, L. (2020). The roles of pollution concerns and environmental  knowledge  in  making  green  food  choices:  Evidence  from  Chinese consumers. Food Research International . https://doi.org/10.1016/j.foodres.2019.108881
Wang, L., Weng Wong, P. P., & Elangkovan, N. A. (2019). The Influence of Religiosity on Consumer’s  Green  Purchase  Intention  Towards  Green  Hotel  Selection  in  China.
Journal of China Tourism Research . https://doi.org/10.1080/19388160.2019.1637318
Wang, S., Wang, J., Li, J., & Zhou, K. (2020). How and when does religiosity contribute to tourists’ intention to behave pro-environmentally in hotels? Journal of Sustainable Tourism . https://doi.org/10.1080/09669582.2020.1724122
Wu, H. C., Cheng, C. C., & Ai, C. H. (2019). What drives green experiential loyalty towards green restaurants? Tourism Review . https://doi.org/10.1108/TR-02-2019-0079
Xu,  X.,  Hua,  Y.,  Wang,  S.,  &  Xu,  G.  (2020).  Determinants  of  consumer’s  intention  to purchase  authentic  green  furniture. Resources,  Conservation  and  Recycling . https://doi.org/10.1016/j.resconrec.2020.104721
Zulfiqar, S., Sarwar, B., Aziz, S., Ejaz Chandia, K., & Khan, M. K. (2019). An Analysis of Influence of Business Simulation Games on Business School Students’ Attitude and Intention  Toward  Entrepreneurial  Activities. Journal  of  Educational  Computing Research . https://doi.org/10.1177/0735633117746746