Pengaruh Viral Marketing Terhadap Niat Beli Konsumen
Asep Saripudin 1 , Agus Rahayu 2 , Lili Adi Wibowo 3
Program Studi Manajemen FPEB, Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung Indonesia 1 Program Studi Pendidikan Bisnis FPEB, Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung Indonesia 2 Program Studi Pendidikan Bisnis FPEB, Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung Indonesia 3

## Abstract
Digitalization has penetrated almost all sides of life, people are trapped by internet technology. It has created very tight competition within business ventures where are companies are struggling to introduce and sell their products to the market faster than before. The speed of conveying information and the attractiveness of the products offered is one of the ways company steal customers's attention  Viral Marketing is helped company to delivered information faster like a virus. Viral marketing can penetrate the message of a product to all demographic, geographical and other segments so that it becomes a marketing force The dimensions that support viral marketing in this study are the  ease  of  access  to  information,  transaction  security,  and  conformity  to  information. The  study  was  conducted through questionnaires as many as 21 questions to 100 respondents. The result of the correlation / R relationship is 0.620, then from the output the terminated coefficient is 0.385 which means that the influence of the independent variable (viral marketing) on the dependent variable (purchase intention) is 38.5%. The T test shows that the value of t count is 6,582> T table 1,984, this shows that the variable X viral marketing has an influence on the variable intention to buy Y.
Keywords: viral marketing; viral marketing’s demensions; buying intention

## Abstrak
Digitalisasi telah merambah hampir semua sisi kehidupan, orang terikat oleh teknologi internet. Digitalisasi memicu persaingan yang sangat ketat, dan perusahaan mencoba untuk memperkenalkan dan menjual produk mereka ke pasar dengan lebih cepat. Kecepatan dalam menyampaikan informasi dan daya tarik produk yang ditawarkan adalah salah satu cara perusahaan mencuri perhatian pelanggan. Viral Marketing membantu perusahaan menyampaikan informasi lebih cepat seperti virus. Viral marketing dapat menembus pesan produk ke semua segmen demografis, geografis dan lainnya sehingga menjadi kekuatan pemasaran. Dimensi yang mendukung pemasaran viral dalam penelitian ini adalah kemudahan akses ke informasi, keamanan transaksi, dan kesesuaian dengan informasi.  Penelitian dilakukan melalui kuestioner sebanyak 21 pertanyaan kepada 100 reponden.  Hasil nilai korelasi/ hubungan R sebesar 0.620, lalu dari output didapatkan koefisien diterminasi sebesar 0.385 yang memilki arti bahwa pengaruh variabel independen ( viral marketing ) terhadap variabel dependen (niat beli) sebesar 38.5%. Uji T diketahui nilai t hitung sebesar 6.582 > T Tabel 1.984, ini menunjukan bahwa variabel X viral marketing mempunyai pengaruh terhadap variabel niat beli Y. Kata Kunci : dimensi viral marketing; viral marketing; niat beli
Corresponding author. asepsaripudin.bdg@gmail.com 1 , agusrahayu@upi.edu 2 , liliadiwibowo@upi.edu 3
How to cite this article. History of article. Received: Oktober 2021, Revision: Desember 2021, Published: Maret 2022

## PENDAHULUAN
Pada  era  Revolusi  Industri  4.0  saat  ini, perkembangan bisnis sangat pesat. Jenis-jenis usaha baru bermunculan, diversifikasi produk yang inovatif semakin banyak, ide-ide kreatif para  pengusaha  muda  meramaikan  dunia usaha saat ini. Kondisi ini memicu persaingan yang  sangat  ketat,  para  pengusaha  berpacu dalam  memperkenalkan  dan  memasarkan produknya. Kecepatan dalam menyampaikan informasi  dan  daya  tarik  produk  yang
ditawarkan  merupakan  salah  satu  cara  para pengusaha mencuri perhatian masyarakat.
Digitalisasi  telah  merambah  hampir  ke segala sisi kehidupan masyarakat, pengunaan tekhnologi  digital  sangat  mudah  ditemukan. Mengikuti  perkembangan  tekhnologi  ini, kegiatan  pemasaran  dan  promosi  menjadi sangat dipengaruhi oleh digitalisasi.
Berdasarkan info Kementrian Komunikasi ( https://kominfo.go.id ), bahwa melalui Lembaga  riset  digital  marketing  Emarketer
Asep Saripudin 1 , Agus Rahayu 2 , Lili Adi Wibowo 3
memperkirakan pada 2018 jumlah pengguna aktif smartphone di  Indonesia lebih dari 100 juta  orang.  Sedangkan  berdasarkan  data wearesocial.com bahwa  pada  tahun  2017, telah  mencapai  56%    penduduk  Indonesia menggunakan  internet.    Didukung  oleh  data Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia  (APJII) bahwa  tahun  2016, sebanyak 130,8 juta orang mengetahui bahwa melalui  internet  dapat  dimanfaatkan  untuk melakukan  transasksi    jual  beli  barang  atau jasa,  dan  sebanyak  84,2  juta  orang  pernah melakukan transaksi secara online. Dan untuk lebih  menonjol  di  dunia  maya  maka viral marketing merupakan  cara  yang  paling banyak digunakan saat ini.
Viral  marketing merupakan  pesan  yang disampaikan dari konsumen kepada konsumen,  namun  berbeda  dengan  pesan yang  disampaikan  secara  mulut  ke  mulut karena  struktur  jaringan  mempengaruhi waktu  adopsi  inovasi  dalam  lingkungan komunikasi  elektronik  (Vilpponen  at.al 2006). Viral  marketing merupakan  kata elektronik  dari  mulut  ke  mulut  di  mana beberapa  bentuk  pesan  pemasaran  yang terkait  dengan  perusahaan,  merek,  atau produk  ditransmisikan  dengan  cara  yang tumbuh  secara  eksponensial,  seringkali melalui  penggunaan  aplikasi  media  sosial sebagaimana  di  defenisikan  oleh  Kaplan  & Haenlein (2011). Viral marketing merupakan evolusi dari Word of Mouth.
Viral  marketing dapat  terjadi  karena didukung  oleh  adanya  fasilitas  internet, sehingga penggunaan komunkasi online dapat berfungsi.  Komunikasi online ini  membuat berkembangnya jejaring sosial, youtube , blog , forum online dan lainnya sehingga membuat orang  dapat  dengan  mudah  menyampaikan pesan  dan  memberikan  pendapat  atau komentar  atas  pesan  tersebut.  Tak  dapat dipungkiri kebebasan pendapat yang disampaikan,  sehingga  baik  atau  buruknya terhadap suatu pesan dapat tersampaikan.
Viral  seperti  virus  yang  dapat  menyebar dengan  cepat  tanpa  batasan  golongan  dan waktu.  Tidak  ada  yang  dapat  membendung,
viral marketing dapat menembus pesan suatu produk  ke  segala  segmen  demografis, geografis  dan  lainnya  sehingga  menjadi kekuatan  pemasaran.  Modzeiewski  (2000) berpendapat  bahwa viral  marketing bukan hanya pengganti era internet untuk iklan dari mulut  ke  mulut,  tetapi  mengubah  pelanggan menjadi  kekuatan  pemasaran  yang  akan memulai  dan  menyampaikan  pesan  positif tentang produk atau layanan.
Terlihat seperti mudah menggunakan viral marketing dalam  memasarkan  suatu  produk, namun pada kenyataannya tidak semua viral marketing menuai  keberhasilan.  Seperti pendapat Motwani  &  Haryani  (2018) bahwa kerumitan kampanye pemasaran viral muncul dari pemahaman tentang bagaimana konsumen  bereaksi  atau  menanggapi  pesan pemasaran  online.  Sangat  penting  untuk memanfaatkan perilaku  dan sikap konsumen yang tepat untuk meningkatkan peluang yang tersedia bagi para pemasar. Salah satu reaksi yang  diharapkan  dalam  kegiatan viral marketing adalah  munculnya  niat  beli  dari konsumen.
Niat beli adalah kecenderungan konsumen untuk membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian  yang  diukur  dengan  tingkat kemungkinan konsumen melakukan pembelian Peter dan Olson (1999). Mengetahui  niat  beli  konsumen  dapat membantu prediksi keputusan membeli  lebih maksimal.  Niat  beli  terjadi  karena  adanya pengaruh eksternal yaitu munculnya kebutuhan  akan  suatu  produk,  pengenalan produk dan evaluasi informasi merupakan hal yang  dapat  menimbulkan  suatu  niat  beli konsumen (Schiffman dan Kanuk, 2007).
Berbagai penelitian terdahulu menunjukan dimensi yang berbeda dalam viral marketing dalam  mempengaruhi  niat  beli  konsumen. Manfaat  utama  dari viral  marketing terkait dengan  karakteristik  difusi  positif: viral marketing dapat menjangkau khalayak dalam waktu  singkat  (Kaikati  dan  Kaikati,  2004). Viral  marketing dapat  terlaksana  degan menggabungkan teknologi untuk
menyebarkan  virus  (Dobele,  Toleman  & Beverland,  2005).  Akses  pendukung  pesan adalah  salah  satu  faktor  utama  yang  terkait dengan  niat  membeli  konsumen  dalam viral marketing (Motwani & Haryani , 2018) Penerima  pesan  tidak  mengungkapkan masalah  keamanan  dan  privasi,  niat  prilaku konsumen  dipengaruhi  oleh  persepsi  resiko pribadi, sehingga kepercayaan atas informasi sangat  mempengaruhi,  (Palka  et  al.,  2009). Banyak  pengguna  menunjukkan  kurangnya kepercayaan  dalam  hal  kredibilitas  media, sehingga  pesan  yang  diterima  dikategorikan sebagai  spam  menurut  Kelly  et  al.  (2010). Variabel kepercayaan konsumen pada informasi viral marketing dapat menimbulkan niat  membeli  produk  yang  ditawarkan (Anglesti et  al, 2016).  Sedangkan  dalam penelitian Motwani & Haryani (2018) faktor keamanan  tidak  memberikan  pengaruh  pada niat membeli konsumen.
Niat beli dipengaruhi oleh iklan yang berisi informasi  menarik  dan  khusus  yang  cocok dengan preferensi pelanggan akan menghasilkan  sikap  positif  mereka  terhadap iklan  mobile.  Konten  sangat  penting  untuk menarik  perhatian  (Reyck  dan  Degraeve, 2003). Responden dengan cepat menyampaikan pesan yang menarik berdasarkan  penelitian  Rakic et.al (2014). Kampanye  pemasaran  viral  yang  berhasil memicu  respons  emosional  pada  penerima, keefektifan  pesan  viral  jika  mengandung unsur kejutan (Dobele et.al , 2007). Saadeghvaziri  dan  Hosseini  (2011)  juga menganggap informasi sebagai faktor penting dalam  menentukan  efektivitas  iklan.  Bauer et.al (2005)  menyatakan  bahwa  hiburan adalah fitur paling penting yang mempengaruhi  sikap  konsumen  terhadap iklan seluler. Hiburan adalah faktor signifikan dari  nilai  iklan  berbasis  web,  sehingga menentukan efisiensi dan iklan yang menarik dan  menyenangkan  secara  khusus  memiliki dampak positif pada konsumen. Penelitian ini mencoba untuk untuk mengetahui bagaimana  hubungan  viral  marketing terhadap niat beli konsumen .

## Viral marketing
Viral  marketing diciptakan  Tim  Draper dan Steve Jurvetson (1997) dalam menjelaskan  kesuksesan  marketing  Hotmail sebagai  email  provider  ketika  Hotmail menambahkan  iklan  pada  email  keluar. Sedangkan  istilah viral  marketing pertama kali  disampaikan  oleh    Rayport  (1996)  pada artikelnya  berjudul  virus  pemasaran,  yang menyatakan virus pemasaran adalah program pemasaran  utama,  karena  ketika  pesan  itu sampai maka pesan itu dengan sedikit waktu, anggaran  minimal,  namun  memberikan  efek maksimum,  seperti  halnya  virus. Viral marketing telah  digambarkan  sebagai  proses mendapatkan pelanggan untuk menyampaikan  pesan  pemasaran  perusahaan untuk teman, keluarga, dan rekan (Laudon & Traver, 2001), sedangkan menurut (Swanepoel,  2009), viral  marketing yaitu sebagai teknik pemasaran untuk menyebarkan pesan menggunakan jejaring sosial.
Viral  marketing merupakan  evolusi  dari strategi  word  of  mouth.  Menurut  Hasan (2010) Viral  marketing pada  dasarnya merupakan  bentuk  pemasaran  dari  mulut  ke mulut  berbasis  internet  (e-word  of  mouth marketing)  yang  fungsi  promosinya  bersifat networking  dan  dirancang  seperti  virus berjangkit  dari  satu  orang  ke  orang  lainnya secara  cepat  dan  luas  dengan  memberikan imbalan  yang  khusus  kepada  konsumennya. Adapun  perbedaan  antara viral  marketing dengan  Word  Of  Mouth  (WOM)  menurut Beckmann  dan  Bell  (2000)  adalah  sebagai berikut :
1. Kecepatan  dan  jangkauan  -  pesan  viral menyebar  lebih  cepat  dan  ke  audiens yang lebih luas daripada WOM tradisional.
2. Rangsangan - pesan viral lebih mengandalkan  kombinasi  rangsangan visual  dan  verbal  daripada  WOM tradisional, yang sangat bergantung pada komunikasi tatap muka.
3. Kontrol konten - dalam pemasaran viral, lebih mudah untuk mengontrol sifat dan isi  pesan  daripada  WOM  tradisional, yang  hanya  mengandalkan  pengirim.
Asep Saripudin 1 , Agus Rahayu 2 , Lili Adi Wibowo 3
Misalnya,  tagline  yang  digunakan  oleh hotmail dapat  dikontrol secara luas oleh perusahaan,  tidak  seperti  pesan  WOM tradisional.
4. Monolog  versus  dialog  -  sementara WOM  tradisional  biasanya  melibatkan komunikasi  twoway  di  mana  penerima akan memperhatikan keseluruhan pesan, ini  tidak  selalu  terjadi  dengan viral marketing .
Menurut  Zien  dalam  Skrob  (2005), viral marketing dapat  dibagi  menjadi  dua struktur dasar,  yaitu active  viral  marketing dan frictionless viral marketing .
1. Active Viral marketing Active Viral  marketing diasosiasikan dengan  konsep  tradisional word-of- mouth karena  pemakai  biasanya  terlibat secara  personal  pada  proses  menjaring konsumen baru.
2. Frictionless Viral Marketing  Frictionless Viral  marketing berbeda  dengan active  viral  marketing karena  tidak  mensyaratkan  partisipasi aktif dari konsumen untuk mengiklankan atau  menyebarkan  informasi  suatu produk.  Produk  akan  secara  otomatis mengirimkan pesan promosi pada alamat yang  dituju.  Jadi  dorongan  awal  untuk viral  didahului  perusahaan  pembuat produk sendiri.
Menurut  Skrob  (2005)  secara  umum, strategi viral marketing dapat dibagi menjadi dua kelompok dilihat dari derajat keterlibatan konsumen dalam proses pemasaran.
1) Low Intergration Strategy . Dalam strategi ini keterlibatan konsumen sangat sedikit.  Penyebaran  promosi  hanya melalui  email.  Contoh  rekomendasinya juga  terbatas  pada  tombol  “kirim  ke teman” dalam suatu homepage .
2) High  Intergration  Strategy .  Perbedaan dalam  strategi  ini  adalah  adanya keterlibatan  konsumen  secara  langsung dalam membidik konsumen baru.
Skrob (2005) mengidentifikasikan
beberapa  Instrumen Viral  marketing yang
dapat menstimulasi viral marketing , diantaranya
adalah customer
recommendation (rekomendasi), newsletter, lingking strategies, communities (komunitas), free  offer,  sweepstakes,  list  of  prospective buyers (daftar konsumen potensial), chatrooms,  reference  list (daftar  referensi), producttexts,  affiliate  programs ,  dan search engine .

## A. Dimensi Viral marketing dan 5C Model
Menurut  Kaplan  dan  Haenlein  (2011) dimensi  yang  dapat  dijadikan  tolak  ukur dalam Viral marketing :
1. Komponen  pertama  : Messenger  “The first  critical  element  in  creating  a  viral marketing  epidemic  entails  finding  the right  people  to  spread  the  message. Three groups of messengers are required to  ensure  the  transformation  of  an ordinary message into a viral phenomenon:  market  mavens,  social hubs, and salespeople”. Elemen penting dalam menciptakan epidemi viral marketing ialah memerlukan orang yang tepat  untuk  menyebarkan  pesan.  Tiga kelompok  utusan  diperlukan  untuk memastikan  transformasi  pesan  biasa menjadi  fenomena  viral yaitu  pakar pasar, hubungan sosial dan penjual.
2. Komponen  kedua  : Message  “Only messages  that  are  both  memorable  and sufficiently interesting to be passed on to others have the potential to spur a viral marketing  phenomenon”. Hanya  pesan yang baik serta mengesankan dan cukup menarik  untuk  diteruskan  kepada  orang lain  memiliki  potensi  untuk  memacu fenomena viral marketing .
3. Komponen  ketiga  : Environment  “In addition  to  getting  the  right  message  to the  right  people,  both  of  environmental conditions  make  the  difference  between success and failure in the domain of viral marketing”. Selain  mendapatkan  pesan yang tepat kepada orang yang tepat, baik dari kondisi lingkungan membuat perbedaan  antara  keberhasilan  dan
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis - Vol 13 No 1 Maret 2022
kegagalan dalam domain viral
marketing .
Menurut Kaplan & Haenlein (2011), untuk mendukung  keberhasilan viral  marketing , terdapat  lima kondisi kunci (model 5C), yaitu :  Consumers,  Category  (produk),  Company (pemasaran holistik perusahaan), Content (Isi pesan  -  “virus  “),  Contexts.  Model  5C  ini menjelaskan  bahwa  respon  konsumen  yang terlibat  akan  berbeda  terhadap  berbagai kategori  produk  yang  ditawarkan  sehingga pengetahuan  konsumen  yang  akan  disasar. Lingkup  dan  kecepatan  pengiriman  pesan tergantung  pada  lingkungan  dan  konteksnya hal  ini  juga  harus  menjadi  salah  satu  faktor yang  diperhatikan  dalam viral  marketing . Apa dan bagaiama pesan bisa diedarkan dari mulut  ke  mulut,  ponsel  dan  Internet.  Juga, pesan  dapat  dibagikan  melalui  berbagai media sosial. Pilihan cara komunikasi tertentu dan  media  pada  titik  tertentu  (kurir  tepat  di tempat  yang  tepat  pada  waktu  yang  tepat) dapat  mempengaruhi  luas  dan  kecepatan penyebaran  pesan.  Para  penyampai  berita memiliki  jumlah  koneksi  yang  berbeda dengan pengguna lain yang dapat mempengaruhi keberhasilan viral pemasaran.
Rakic et.al (2014)  mendukung  Model  5C diatas  dengan  hasil  penelitian  bahwa komunikasi  viral  lebih  hadir  dalam  kategori produk  yang  digunakan  oleh  orang  muda. Pesan pemasaran dengan konten yang mudah diingat dan menarik perhatian dan mendorong komunikasi viral. Lingkungan digital mendorong  pengguna  untuk  melakukan komunikasi viral dan mempengaruhi kecepatan  (komunikasi).  Pesan  yang  tepat yang  dikirim  pada  waktu  yang  tepat  kepada pengguna  yang  tepat  dalam  konteks  yang benar  -  misalnya  melalui  media  yang  tepat "dapat jauh lebih efektif dibandingkan dengan messsages  yang  sama  yang  dikirim  ke pengguna  lain  di  waktu  lain,  melalui  media lain.
Dalam  penelitian  Motwani  &  Haryani (2018)  menjelaskan  bahwa  faktor  yang mendukung  viral  marketing  adalah  faktor akses  pendukung,  faktor  kejelasan  pesan, faktor  ketergantungan  konsumen  dan  faktor
merek produk, sedangkan faktor keberhasilan hiburan  dalam viral  marketing ,  faktor keamanan  dan  faktor irrepressible tidak terkait dengan minat beli konsumen.
B. Niat Beli Purchase Intention merupakan
kecenderungan  konsumen  untuk  membeli suatu  merek  atau  mengambil  tindakan  yang berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan  tingkat  kemungkinan  konsumen melakukan  pembelian  Peter  dan  Olson (1999). Mengetahui niat beli konsumen dapat membantu prediksi keputusan membeli  lebih maksimal. Niat beli merupakan kecenderungan  konsumen  untuk  membeli suatu  merek  atau  mengambil  tindakan  yang berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan  tingkat  kemungkinan  konsumen melakukan pembelian (Assael, 1998). Terdapat tiga tahap yang membuat tumbuhnya  niat  beli  seseorang  Bearman (2008):
1. Rangsangan,  yang  dijelaskan  sebagai suatu  syarat  yang  ditunjukan  untuk mendorong  terjadinya  sesuatu  tindakan atau  menyebabkan  seseorang  untuk melakukan suatu tindakan.
2. Kesadaran  merupakan  sesuatu  yang dapat  memasuki  pikiran  seseorang  dan biasanya  dipengaruhi  oleh  produk  dan jasa itu sendiri.
3. Pencarian  informasi,  yang  terdiri  dari informasi  intern  yang  bersumber  dari data pribadi konsumen itu sendiri dalam memilih suatu produk ataupun jasa yang dapat  memberikan  kepuasan  kepada dirinya,  dan  informasi  ekstren  yang diperoleh  dari  luar  konsumen  yaitu, misalnya  melalui  iklan  ataupun  sumber sosial  (teman,keluarga,dan,  kolega),  hal ini dapat memastikan sifat yang khas dari pemilihan  yang  ada,  yaitu  konsumen membandingkan beberapa produk sejenis yang mampu memuaskannya.

## METODE
Asep Saripudin 1 , Agus Rahayu 2 , Lili Adi Wibowo 3
Dalam  penelitian  ini  tidak  mengkhususkan objek  tertentu.  Viral  marketing  dievaluasi secara luas melalui jejaringan sosial yang ada, sehingga  penelitian  ini  dibentuk  secara eksploratif  dengan  tujuan  untuk  membahas dan  memperkuat  hipotesis  yang  dibangun. Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk menganalisis  hubungan  viral  marketing terhadap perilaku niat beli konsumen dengan model regresi linear umum. Gambaran model yang dibangun adalah sebagai berikut :
X Y Gambar 1. Model Penelitian Metode  dalam  pengumpulan  data  untuk pengambilan sampel digunakan non probability  judgmental .  Penelitian  ini menggunakan  data  dari  survei  elektronik yang  diterima  pengguna  melalui  situs  media jaringan  sosial,  email,  dan  forum  internet. Untuk  menguji  hubungan viral  marketing dengan  minat  beli,  dilakukan  melalui penyebaran  kuestioner yang  terdiri  dari  21 pertanyaan  berdasarkan  skala  likert  7  poin. Pertanyaan  dibagi  dalam  5  kelompok pertanyaan  yang  relevan  dengan  faktor viral marketing yang akan diamati.
C. Aplikasi  Penerapan  Kajian  Terhadap Objek
Kuesioner yang disebarkan, sebelum diuji tingkat  signifikansi  pengaruhnya,  terlebih dahulu  diuji  Validitas.  Uji  validitas  ini bertujuan  untuk  menujukan  ketepatan  data yang  diperoleh  oleh  peneliti  dengan  data sesungguhnya. Selanjutnya data tersebut akan diuji  dengan  Uji  Reabilitas  yang  bertujuan untuk  melihat  sejauh  mana  jika  tes  tersebut diuji  berkali  kali  terhadap  objek  yang  sama mendapatkan hasil yang konsisten.
Selanjutnya  akan  dilakukan  uji  normalitas ditujukan untuk mengetahui apakah data yang
diambil  mempunyai  nilai  sebaran  data  pada sebuah  kelompok  atau  variabel  berdistribusi normal atau tidak. Terhakir barulah melakukan  regresi  sederhana  dengan  Uji  T dengan  mengguji  tingkat  signifikan  antara Variabel  X    diwakili  oleh viral  marketing dengan  Variabel  Y  diwakili  oleh  niat  beli konsumen,.  Berdasarkan  hasil  regresi  ini penelitian  menghasilkan  apakah  variabel  X mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel Y atau tidak.
1) Populasi dan Sampel
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri  atas:  objek/subjek  yang  mempunyai kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan kemudian  ditarik  kesimpulannya  menurut Sugiyono (2011). Penelitian ini menggunakan data primer yang diambil melalui kuestioner yang  disebar  secara  umum.  Populasi  ialah seluruh  individu  yang  menjadi  konsumen suatu produk/jasa.
Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi menurut  Sugiyono  (2011).  Sampel  yang diperoleh  dari  kuesioner  yang  disebarkan adalah sebanyak 104 orang, terdapat 4 sampel yang  tidak  bersesuaian  dengan  kebutuhan pengolahan  data,  diantaranya  tidak  memiliki media sosial, sehingga sampel yang dipergunakan  sebanyak  100  orang.  Profile sampel terdiri dari perempuan (56%) laki laki (44%), rentang usia dari 17-50 tahun. Tingkat pendidikan  SMA  (18%),  D3(1%),  S1  (69%) dan S2 (12% ). Sampel  setidaknya memiliki pengalaman dari situs jaringan sosial seperti: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, atau Youtube.
2) Hipotesis
Hipotesis yang akan di uji pada penelitian ini adalah sebagai berikut:
Ho:  Tidak  ada  pengaruh viral  marketing terhadap niat beli konsumen.
H1: Ada pengaruh viral marketing terhadap niat beli konsumen.
Variabel  independen  pada miniresearch ini adalah viral marketing (variabel  X) yang akan  dilihat  seberapa  besar  mempengaruhi
Viral
marketing Niat Beli
variabel  dependen  yaitu  niat  beli  konsumen (variabel  Y).  Faktor-faktor  yang  termasuk kedalam variabel indipenden viral marketing memiliki  demensi  ;  kemudahan  akses keamanan  bertransaksi,  dan  konten viral marketing itu sendiri. Regresi sederhana yang digunakan  untuk  menguji  pengaruh  variabel X  yang  akan  mempengaruhi  variabel  Y. Regresi  sederhana  menguji  antara  variabel didalam  analisis  regresi  bersifat  kausalitas atau sebab akibat.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  penelitian  penelitian  akan  menguji dari hasil kuesioner dari sampel sebanyak 100 orang  responden  dan  akan  dilakukan serangkaian  tes  antara  lain  bisa  sebagai berikut:
3) Uji Validitas dan Realibilitas
Uji Validitas ini bertujuan apakah qusioner yang dibagikan kepada responden mempunyai  standar  ukuran  ketepatan  suatu intrumen penelitian sehingga hasil penggukuran  tersebut  sesuai  dengan  tujuan penelitian.    Nilai  R  Tabel  dengan  N  100 dengan tingkat  signifikasnsi 5% dilihat pada Tabel sebesar 0.195
Jika R hitung > R Tabel =  valid Jika R Hitung < R Tabel =  tidak valid Hasil yang didapatkan bahwa semua item pertanyaan  sebanyak  21  pertanyaan  meliput variabel  X  dan  Y  mempunyai  hasil  yang valid,  untuk  hasil  perhitungan  uji  validitas bisa dilihat pada lampiran 1.
Uji  reabilitas  bertujuan untuk  mengetahui tingkat  konsistensi.  Semakin  konstan  hasil dari pengukuran tersebut maka makin reliabel hasilnya,  begitupun  sebaliknya  semakin bervariasi  hasil  pengukuran  makin  tidak reliabel.  Sebuah  kuesioner  yang  reliabel mempunyai  hasil  lebih  besar  dari  nilai Cronbach’s  Alpha  sebesar  0.6  (Sujerrweni, 2014).  Hasil  pengujian  realibilitas  pada penelitian  ini  bisa  dilihat  pada  Tabel  1  di bawah ini :

## Tabel 1. Reliability Statistics
Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha  Based  on Standardized Items N of Items .933 .938 21 (Sumber: data diolah)
Dari Tabel 1 didapatkan nilai  Cronbach’s Alpha  sebesar  0.933  >  dari  0.6  ini menunjukan bahwa kuestioner ini reliabel
4) Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menilai sebaran dari data pada sebuah kelompok atau populasi  apakah  mempunyai  persebaran normal atau tidak. Uji normalitas ini berguna untuk menentukan bahwa data tersebut telah berdistribusi  normal  atau  diambil  dari populasi  normal  Ghozali  (2013).  Jika  nilai signifikansi  lebih  besar  dari  0,05  maka  data tersebut berdistribusi normal. Sebaliknya, jika nilai  signifikansi  lebih  kecil  dari  0,05  maka data tersebut tidak berdistribusi normal.
Untuk  hasil  uji    normalitas  bisa  dilihat pada Tabel 2 berikut ini:
Tabel 2. Uji Normalitas
Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 3.47479626 Most Extreme Differences Absolute .076 Positive .045 Negative -.076 Test Statistic .076 Asymp. Sig. (2-tailed) .171 c
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
(Sumber: data diolah) Pada  Tabel  2  didapatkan  hasil  uji normalitas sebesar 0.171 lebih besar dari pada tingkat  nilai  signifikansi  sebesar  0.05  maka hasil kuesioner tersebut mempunyai distribusi normal,  sebuah  uji  asumsi  klasik  data  yang atau kuesioner yang bisa lanjut kepada regresi linear  sederhana  harus  berdistribusi  normal, dikarenakan hasil uji penelitian ini
Asep Saripudin 1 , Agus Rahayu 2 , Lili Adi Wibowo 3
berdistribusi  normal  maka  bisa  lanjut  ke  tes selanjutnya yaitu regresi sederhana.
5)

## Uji T
Menurut Ghozali (2013) uji statistik t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh  satu  variabel  penjelas/  independen secara individual dalam menerangkan variasi variabel  dependen.  Hipotesis  uji  yang dilakukan adalah seperti dibawah ini : Ho:  Tidak  ada  pengaruh viral  marketing terhadap niat beli konsumen.
H1: Ada pengaruh viral marketing terhadap niat beli konsumen.
Tabel 3. Uji T
(Sumber: data diolah) Berdasarkan  Tabel  3  didapatkan  hasil persamaan regresi sederhana sebagai berikut:
Y= a+bX Y= 1.534+0.045x Dari  hasil  regresi  diatas  maka  dapat disimpulkan bahwa:
1. Variabel konstanta memiliki nilai partisipasi sebesar 1.534
2. Koefisien  regresi  X  sebesar  0.045  ini mempunyai arti bahwa setiap perubahan 1% variabel X viral marketing memiliki partisipasi  bertambah  0.045.  koefisien regresi  tersebut  bernilai  positif,  maka hasil tersebut memiliki pengaruh variabel X terhadap Y bernilai positif.
3. Bedasarkan nilai signifikansi didapatkan hasil  coefficients  diperoleh  hasil  0.00< 0.05, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel  X viral  marketing mempunyai pengaruh terhadap variabel niat beli Y.
4. Untuk menentukan nilai t:
T Tabel = (a/2: n-k-1)
(0.05/2: 100-1-1) = (0.025:98)
maka hasil t hitung sebesar 1.984
Berdasarkan  nilai  t,  diketahui  nilai  t hitung sebesar 6.582 > T Tabel 1.984, ini menunjukan  bahwa  variabel  X viral marketing
mempunyai pengaruh
terhadap variabel niat beli Y. Tabel 4. R Square Mod el R R Square Adjus ted R Square Std.  Error  of the Estimate 1 .620 a .385 .378 3.49248 a. Predictors: (Constant), VIRAL_MARKETING b. Dependent Variable: NIAT_BELI
(Sumber: data diolah)
Berdasarkan Tabel 4 didapatkan hasil nilai korelasi/ hubungan R sebesar 0.620, lalu dari output  didapatkan  koefisien  diterminasi sebesar  0.385  yang  memilki  arti  bahwa pengaruh variabel independen ( viral marketing )  terhadap  variabel  dependen  (niat beli) sebesar 38.5%

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  yang berjudul Pengaruh Viral marketing Terhadap Niat Beli Konsumen, semua pertanyaan yang ada di quisioner dinyatakan valid dan normal maka  kuesioner  tersebut  layak  dilanjutkan pada  uji  selanjutnya.  Jika  dilihat    hasil  nilai korelasi/ hubungan R sebesar 0.620, lalu dari output  didapatkan  koefisien  diterminasi sebesar  0.385  yang  memilki  arti  bahwa pengaruh variabel independen ( viral marketing )  terhadap  variabel  dependen  (niat beli)  sebesar  38.5%.  Uji  T  diketahui  nilai  t hitung  sebesar  6.582  >  T  Tabel  1.984,  ini menunjukan bahwa variabel X viral marketing mempunyai  pengaruh  terhadap variabel  niat  beli  Y.  Berdasarkan  dari  hasil pembahasan diketahui viral marketing berpenggaruh  dalam  menentukan  niat  beli konsumen  dalam  penentuan  pembelian produk atau jasa, dengan kata lain perusahaan harus  giat  dalam  mempromosikan  produk atau jasa dalam  dengan  cara viral marketing di media sosial.
Saat ini generasi yang banyak menggunakan internet adalah generasi
milenial  dimana  generasi  milenial  tersebut lebih  banyak  keseharianya  menggunakan internet dan selalu mencari informasi melalui bantuan internet. Perusahaan yang menyediakan jasa atau produk harus menggambil peluang tersebut untuk mempromosikan  layanan  jasa  atau  produk agas  bisa  di  ases  dengan  mudah  oleh pengguna internet terutama generasi milenial yang kesehariannya menggunakan internet.

## DAFTAR PUSTAKA
Anglesti  Sari  Kondang Kaloka,  Ika  Barokah Suryaningsih,
Ketut Indraningrat.(2016)  Pengaruh  Viral marketing  Terhadap  Minat  Beli Konsumen Melalui Kepercayaan Konsumen pada Instagram @MAKANANJEMBER. Artikel Ilmiah Mahasiswa 2016
Assael,  H.  (1998).  Consumer  Behavior  and Marketing  Action  6th  edition.  New
York : International Thomson Publishing.
Bauer,  H.H.,  Reichardt,  T.,  Barnes,  S.J.  and Neumann,  M.M.  (2005).  Driving Consumer  Acceptance  of  Mobile Marketing: A Theoretical Framework and  Empirical  Study.  Journal  of Electronic Commerce Research, 6(3), 181-192
Bearman, P. W. and M. M. Zdarkovich. 1987. Flow Around a Circular Cylinder Near a  Plane  Boundary,  Journal  of  Fluid Mechanic. Vol 89. 33-47 Beckmann,  S.C,  &  Bell,  S  (2000).  Viral marketing = word-of-mouth marketingon the internet? (And a case story  from  the  Nordic  countries).  In O’Cass, A. (ed.), Visionary marketing for  21st  century  problems,  Gold Coast,  Queensland, Australia:  Griffin University
Dobele.A.,  Lindgreen,    A.,Beverland,  M., Vanhamme,  J.,  Wijk,  R.(2007). Whypass on viral messages? Because they  connectemotionally.  Business Horizons,50(4), 291-304
Dobele,  A.,  Toleman,  D.,Beverland,  M. (2005).
Controlled infection!Spreading the brand
message  through  viral  marketing. Business Horizons, 48(2), 143-149. Ghozali,  Imam  (2013).  Aplikasi  Analisis
Multivariate  dengan  Program  SPSS. Semarang. BP Universitas Diponegoro. Hasan,  Ali.  2010.  Marketing.  Yogyakarta  : Media Presindo
Kaikati,  A.M.  and  Kaikati,  J.G.  (2004).
Stealth  Marketing:  How  to  Reach Consumers Surreptitiously. California Management Review, 46 (4), 6-22. Kelly,  L.,  Kerr,  G.  and  Drennan,  J.  (2010).
Avoidance  of  Advertising  in  Social Networking  Sites:  The  Teenage Perspective.  Journal  of  Interactive Advertising, 10(2), 16-27
Kaplan,  Andreas  M.  &  Haenlein,  Michael (2011).  Two  hearts  in  three-quarter time:  How  to  waltz  the  social media/viral marketing
dance.
Business Horizons, 54(3), 253-263
Laudon,  K.C.  &  Traver,  C.G.  (2001).  E- commerce: Business,  technology, society. 2nd Edition Addison-Wesley Publish. Boston
Modzelewski,  F.  Mark.  Finding  a  cure  for viral  marketing.  Direct  Marketing News,. Estados  Unidos,  v.43, n.13, p 65-76. Motwani.B. & Haryani.S.(2018). Investigating  the  Relation  between Factors Effecting Viral marketing and Consumers’ Buying Intention.
European Journal of Applied Business Management, 4(2), 2018, pp. 58-73.
Palka,  W.,  Pousttchi,  K.  and  Wiedemann, D.G.  (2009).  Mobile  Word-of-Mouth – A Grounded theory of Mobile Viral marketing.  Journal  of  Information Technology, 24(2), 172-185.
Peter, J. Paul & Jerry C. Olson, 1999,  Prilaku Konsumen  dan  Strategi  Pemasaran, Edisi  4,  Jilid  1,  Jakarta:  Penerbit Erlangga.
Asep Saripudin 1 , Agus Rahayu 2 , Lili Adi Wibowo 3
Reyck,  B.D.  and  Degraeve,  Z.  (2003).
Broadcast  Scheduling  for  Mobile
Advertising.  Operations  Research, 51(4), 509-517
Rayport, J. (1996, December 31). The virus of marketing.  Fast  Company.  Retrieved from http://www.fastcompany.com/magazi ne/06/virus.html
Rakic,  B.  and  Rakic,  M.  (2014).  Integrated Marketing Communications Paradigm In  Digital  Environment:  The  Five Pillars  Of  Integration.  Scientific review paper, Vol. 2, No. 1, pp. 187- 204. Saadeghvaziri, F. and Hosseini, H.K. (2011). Mobile Advertising: An Investigation of  Factors  Creating  Positive  Attitude in Iranian Customers. African Journal of  Business  Management,  5(2),  394- 404 Schiffman, L.G dan  Kanuk, Lesley L, 2007. Consumer  Behavior.  New  Jersey: Perason Prestice Hall. Skrob, John. Robert. (2005.) Open Source and Viral  marketing.  Vienna.  Retrieved online http://www.fh.kufstein.ac.at
Sugiyono. (2011). Metode Penelitioan Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D.
Bandung. Alfabeta Sujarweni,  V.  Wiratna.  2014.  Metode Penelitian:  Lengkap,  Praktis,  dan Mudah Dipahami. Yogyakarta: Pustaka Baru Press
Swanepoel,  Celeste, Lye, A., &  Rugimbana, R.. 2009. Virally inspired: A review of the  theory  of  viral  stealth  marketing. Australian
Marketing
Journal,
Volume 17, Iss.1. Vilpponen,  A.,  Winter,  S.,  Sundqvist,  S.
(2006).  Electronic  word-of-mouth  in online environments: exploring referral network structure and
adoption behavior.
Journal of interactive Advertising 6(2), 71-86.
www.appjii.or.id. Perkembangan internet dan
kebutuhan
konsumen perihal
informasi  .Tersedia  pada  online https://apjii.or.id
www.dfj.com.  Viral  marketing  Jurvetson,
Steve,  and  Tim  Draper  (1997). Tersedia pada online www.dfj.com/files/viralmarketing.ht ml www.kominfo.go.id. penyampaian informasi. Tersedia pada online https://kominfo.go.id www.wearesocial.com. Pengguna Smartphone Indonesia. Tersedia pada. www.wearesocial.com