Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E- ISSN 2503-2933 21

## Rencana Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward And Peppard (Studi Kasus: PT. DKC)
Dita Nidia* 1 , Desy Iba Ricoida
1,2 Universitas Multi Data Palembang; Jalan Rajawali No.14, Palembang, (0711) 376400
3 Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang, Palembang e-mail: * 1 ditanidiaa@mhs.mdp.ac.id, 2 desih@mdp.ac.id

## Abstrak
PT.  DCK  adalah  sebuah  perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang  distributor  alat berat.  Perusahaan  ini  sudah  memanfaatkan  sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  yang cukup memadai untuk membantu kegiatan operasional, agar kebih maksimal maka dibutuhkan perencanaan  strategis  SI/TI  yang  baik  sehingga  kinerja  akan  menjadi  lebih  meningkat  dan tujuan  perusahaan  tercapai.  Adapun  penyusunan  dokumen  perencanaan  strategis  SI/TI dilakukan dengan menggunakan metode Ward and Peppard serta tools yang digunakan untuk melakukan  lingkungan  bisnis,  SI  dan  TI  baik  internal  maupun  eksternal  yaitu  SWOT,  Value Chain,  dan  PESTEL.  Hasil  analisis  tersebut  menghasilkan  usulan  rencana  strategis  sistem informasi  yang  dipetakan  dalam  bentuk  future  application  portofolio  yang  dapat  dijadikan sebagai  landasan  pengembangan  sistem  dan  perencanaan  strategis  manajemen,  strategi  SI pada usulan portofolio, dan strategi TI berupa usulan arsitektur jaringan komputer baru untuk dapat membantu perusahaan merealisasikan tujuannya.
Kata  kunci —  Rencana  Strategis  Sistem  Informasi, Ward  and  Peppard,  Lingkungan  Internal, Lingkungan Eksternal

## Abstract
PT.  DKC  branch  is  a  company  engaged  in  the  distribution  of  heavy  equipment.  This company  already  utilizes  adequate  information  systems  and  information  technology  to  assist operational  activities,  so  that  it  is  maximized,  good  IS/IT  strategic  planning  is needed  so  that performance  will  be  further  improved  and  company  goals  achieved.  The  preparation  of  IS/IT strategic planning documents is carried out using the Ward and Peppard method as well as the tools  used  to  carry  out  the  business  environment,  IS  and  IT  both  internally  and  externally, namely  SWOT,  Value  Chain,  and  PESTEL.  The  results  of  the  analysis  resulted  in  a  proposed information  system  strategic  plan  that  was  mapped  out  in  the  form  of  a  future  application portfolio  that  could  be  used  as  a  basis  for  system  development  and  management  strategic planning, an IS strategy in a proposed portfolio, and an IT strategy in the form of a proposed new computer network architecture to help companies realize their goals.
Keywords —  Information  System  Strategic  Plan,  Ward  and  Peppard,  Internal  Environment, External Environment
22 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E-ISSN 2503-2933
IJCCS Vol. x, No _page–end_page
1. PENDAHULUAN
elihat  kondisi  teknologi  yang  berevolusi  terus  meningkat  maka  kegiatan  proses  bisnis tidak  dapat  terlepas  dari  peranan  sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  (SI/TI). Sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  (SI/TI)  merupakan  faktor  yang  dapat mempengaruhi  organisasi  dalam  mencapai  keberhasilan.  Untuk  menyesuaikan  perkembangan zaman  yang  semakin  modern  terhadap  teknologi  sehingga  perusahaan  harus  mampu menyesuaikan  pola  bisnisnya  dengan  mengukur  seberapa  besar  dampak  positif  yang  diberikan jika  menerapkan  sistem  informasi,  teknologi  informasi  dan  seberapa  tinggi  peluang  yang tersedia  pada  kegiatan  operasional  perusahaan  tersebut.  Dalam  upaya  pendekatan  untuk kemajuan  bisnis,  melakukan  penelitian  tentang  merumuskan  perencanaan  strategis  sistem informasi  pada  perusahaan  dagang  yang  dituliskan  bahwa  dengan  perencanaan  strategis  SI/TI melalui  penerapan  metode Ward  and  Peppard bisa  meningkatkan  keunggulan  persaingan  di antara perusahaan sejenis,  dapat memberikan arah bagi perusahaan serta dapat menyelesaikan permasalahan  berupa  seringnya  terjadi  pengulangan  data,  perpindahan  data  yang  tidak  dapat dilakukan  secara  langsung  dikarenakan  sistem  informasi  yang  digunakan  belum  terintegrasi antar divisi sehingga proses pelayanan menjadi lambat. Penelitian tersebut menghasilkan adanya penambahan  SDM  pada  struktur  organisasi,  dan  mengusulkan  aplikasi  yang  saling  terhubung untuk dapat mempermudah proses pembuat laporan yang lebih baik [1].
Dalam  upaya  pendekatan  untuk  kemajuan  bisnis  [1]  melakukan  penelitian  merumuskan perencanaan  strategis  SI  pada  perusahaan  dagang  yang  dituliskan  bahwa  dengan  perencanaan strategis  SI/TI  melalui  penerapan  metode Ward  and  Peppard dapat  meningkatkan  keunggulan bersaing,  dapat  memberikan  arah  bagi  perusahaan  serta  dapat  menyelesaikan  permasalahan berupa  seringnya  terjadi  pengulangan  data.  Penelitian  tersebut  menghasilkan  adanya penambahan  SDM  pada  struktur  organisasi,  dan  mengusulkan  aplikasi  yang  saling  terhubung untuk dapat mempermudah proses pembuat laporan yang lebih baik. Penelitian yang dilakukan oleh  [2]  melakukan  riset  perencanaan  strategis  SI  dengan  metode Ward  and  Peppard pada perusahaan layanan jasa kantor pos dengan tujuan untuk memenangkan persaingan bisnis dalam upaya  memberikan  nilai  tambah  terhadap  produk  dan  menunjang  kegiatan  opersional  yang berlangsung.  Pada  penelitian  tersebut  menghasilkan  adanya  penambahan  divisi  baru  pada struktur  organisasi,  dan  usulan  strategi  SI/TI  dengan  portofolio  yang  bertuliskan  pembuatan sistem  informasi  layanan corporate ,  dan  aplikasi  keluhan  pelanggan.  Penelitian  yang  sama dilakukan  dengan  judul Planning  Information  System  Strategy dimana  penelitian  tersebut menggunakan metode Ward and Peppard untuk menangani permasalahan terjadinya kelebihan material  pada  stok  barang,  kurangnya  SDM  yang  membuat  celah  untuk  karyawan  melakukan manipulasi  data  dan  penyajian  laporan  keuangan  yang  mengakibatkan  data  perusahan  tidak akurat. Dalam penelitian yang dilakukan menghasilkan rekomendasi sistem informasi keuangan, sistem  informasi  ketersediaan  barang,  dan  sistem  pendukung  keputusan  rekrutmen  karyawan. Tujuan penelitian yang dilakukan yaitu untuk meningkatkan daya saing perusahaan dan sebagai jalur untuk mencapai keunggulan yang kompetitif [3].
Metode Ward  and  Peppard ini  terbukti  bahwa  metode  tersebut  sangat  tepat  digunakan karena memiliki kerangka kerja yang jelas dan terstruktur dengan alur analisis lingkungan bisnis eksternal  dan  internal,  lingkungan  SI/TI  internal  dan  eksternal.  Metode Ward  and  Peppard adalah  metode  yang  dapat  digunakan  untuk  menghasilkan  perencanaan  strategis  SI/TI  dengan bantuan berbagai tools sebagai alat dalam proses analisis [4].
PT.  DKC  adalah  perusahaan  yang  dikenal  sebagai  distributor  alat  berat  terpercaya  di Indonesia. Perusahaan ini berdiri sejak tahun 2000 dan mulai beroperasi di kantor utama yang bertempat di Jakarta dan di tahun 2003 perusahaan ini secara resmi membuka kantor cabang di kota  Palembang.  Hasil  dari  observasi  di  kantor  dan  wawancara  diketahui  bahwa  PT.  DKC

## M
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E- ISSN 2503-2933 23
ies research results (First Author)
belum  sepenuhnya  memanfaatkan  SI/TI  untuk  mempermudahkan  kegiatan  operasional  yang berjalan, maka solusi yang bisa diberikan dengan merujuk permasalahan terkait dan saran atau solusi yang ada pada penelitian terdahulu dapat disimpulkan bahwa begitu pentingnya dan perlu adanya  perencanaan  strategis  dalam  pemanfaatan  SI/TI  untuk    membuat  perusahaan  lebih unggul  dan  mampu  menghadapi  pesaing-pesaing[5]  dalam  dunia  binis  secara  global  dengan melakukan  pendekatan Ward  and  Peppard yang  terbukti  memiliki  kerangka  kerja  yang  jelas sehingga  membuat  proses penelitian  perencanaan strategis  SI/TI  lebih  terarah  dan  terfokuskan dengan bantuan tools tools yang disediakan, maka pada fakta permasalahan yang ada pada PT. Daya  Kobelco  Construction  Machinery  Indonesia  cabang  Palembang  perlu  dibuat  analisis perencanaan  strategis  sistem  informasi  dengan  menggunakan  metode Ward  and  Peppard. Hal ini  yang  perlu  penulis  temukan  pada  penelitian  ini,  yaitu  untuk  menemukan  perencanaan strategis  SI/TI  di  PT.  Daya  Kobelco  Construction  Machinery  Indonesia  sebagaimana perencanaan  ini  nantinya  akan  dapat  membuka  peluang  bisnis  dan  membantu  perusahaan mencapai kesuksesan, Dengan demikian, judul yang diajukan penelitian ini yaitu “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Pt. Daya Kobelco Construction Machinery Indonesia”.

## 2. METODE PENELITIAN
Gambar 1. Tahapan Penelitian
24 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E-ISSN 2503-2933
IJCCS Vol. x, No _page–end_page
Tahapan  penelitiian  terdiri  dari  4  tahapan  yaitu  tahap  persiapan  pengumpulan  data, tahap  analisis,  tahap  perumusan  strategi,  dan  tahap  penyelesaian  perencanaan  strategis  SI/TI seperti  yang  ditunjukkan  pada  gambar  1.  Pada  tahap  persiapan  pengumpulan  data  peneliti gunakan  sebagai    tahap  untuk  mengumpukan  data-data  yang  relevan  yang  akan  dikirim  untuk tahap  analisis,  dimana  pada  tahap  ini  memiliki  dua  fokus  yaitu  tahap  pengolahan internal dan eksternal dengan menggunakan metodologi Ward and Peppard . Kemudian masuk pada tahap perumusan strategis sistem informasi SI/TI untuk  menentukan usulan strategi SI/TI, SDM dan strategi  TI  dan  terakhir  yaitu  proses  keluaran  berupa  solusi  SI/TI  yang  dipetakan  dengan portofolio pada tahap penyelesaian.

## 2.1   Teknik Persiapan Pengumpulan Data
Pada tahapan ini peneliti menggunakan metode wawancara, obsevarsi dan studi literatur di PT. DKC untuk mencari informasi terkait topik yang berhubungan dengan penelitian.

## 2.2 Tahap Analisis
Tahapan  ini  menganalisis dua fokus,  sisi internal dan  sisi  eksternal  di  PT.  DKC  dengan metode Ward and Peppard dan tools mendukung. Analisis bisnis internal dengan tools SWOT dan  Value  Chain  untuk  melakukan  analisis  semua  pekerjaan  yang  ada  [6],  analisis  bisnis eksternal dengan McFarlan Strategic Grid , analisis SI/TI internal dengan PESTEL, dan analisis SI/TI eksternal dengan tren IT.

## 2.3   Tahap Perumusan Strategi
Setelah  mendapatkan  sketsa  situasi  internal  maupun  eksternal  analisis  bisnis  dan  kodisi SI/TI  pada  PT.DKC,  tahapan  ini  membuat  rumusan  strategi  SI,  SDM,  dan  strategi  TI berdasarkan hasil yang didapatkan pada tahap sebelumnya yaitu tahap kedua.

## 2.4   Tahap Penyelesaian Perencanaan Strategis SI/TI
Ini  adalah  tahapan  terakhir  dari  proses  perumusan  dan  perencanaan  strategi  sistem informasi.  Pada  tahap  ini  dilakukan  pemetaan  berupa Future  Application  Portofolio sesuai dengan kebutuhan sistem informasi dan usulan SI/TI

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3. Tahapan Analisis
3.1   Analsis Bisnis Internal
U ntuk  merincikan  alur  kerja  yang  digunakan  menjadi  strategi  yang  relevan  untuk memahami  proses  bisnis  dari  awal  hingga  akhir  peneliti  menggunakan tools value  chain yang dihasilkan oleh PT. DKC kepada customer.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E- ISSN 2503-2933 25
ies research results (First Author)
A k ti v it a s P en d u k u n g Infastruktur Adanya kantor operasional dan kantor service Manajemen SDM Rekrutmen  karyawan  yang  berkompeten  dibidangnya, adanya  insentif  karyawan,  serta  melakukan  pelatihan berupa training. Pengembangan Produk dan teknologi Sistem informasi yang digunakan yaitu SAP All In  One, gokomodo, GreatDay, dan FingerPrint Pengadaan Pengadaan  laptop,  mesin  dot  matrix  printer,  mesin fotocopy dan pelengkap kantor lainnya. A k ti v it a s U ta m a
Inbound Logistic
Operational
Outbound Logistic Marketing Sales Service • Pengadaan material produksi / Basis produksi • Proses pembuatan
( Fabrication ) • Proses pengecatan ( Painting ) • Proses perakitan
( Assembly ) • Pendistribusi an • Pemesanan unit dan sparepart di kantor  pusat Jakarta • Pengiriman pesanan  dari pusat  untuk pengadaan barang di kantor cabang Palembang • Pelanggan memesan produk (unit, sparepart , service ) • Proses pemesanan dilakukan melalui SAP dan gokomodo • Pengiriman produk kepada pelanggan
• Layanan jasa service • Excavator Mini (SK35SR-6,  SK50— 6  Canopy,  SK50P-6 Cabin) • Excavator Midi (SK75-11, SK130- 10, SK130XDL-10) • Excavator Heavy (SK200-10, SK200XDL-10, SK210LC-10, SK330-10, SK330LC-10, SK350DLC-10, SK520XDLC-10, SK850LC) • Crane (7055-3F, CKS800,    BMS800, CKL1000i,  CKS900, CKS1100, BMS1000, 7120S, CKS1350) • Promosi melalui website resmi dan Instagram • Memberikan jasa pengecekan unit secara gratis • Melakukan pengingat tentang batas tanggal pembayaran • Memberikan potongan harga (diskon) • Memberikan rasa aman dan  nyaman kepada pelanggan • Adanya garansi terhadap unit alat berat yang dibeli • Pemeliharaa n  produk  di gudang penyimpana
n
Gambar 2. Value Chain
Gambar 2 adalah hasil analisis value chain yang dianalisis dari dua sisi yaitu aktivitas utama dan aktivitas pendukung.
26 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E-ISSN 2503-2933
IJCCS Vol. x, No _page–end_page

## 3.1   Analsis Bisnis Eksternal
Analisis  PESTEL  merupakan  singkatan  dari Political , Economic , Social , Technology , dan Legal . Dengan menerapkan kelima factor tersebut perusahaan mendapatkan pandangan baru terhadap lingkungan eksternal dari banyak sudut pandang yanhg berbeda.
1. Faktor Politik
Landasan politik dari faktor eksternal PT. DKC yang juga menjadi pedoman dalam pendirian sebuah  bisnis.  Adanya  pemberlakuan  Undang-Undang  No  16  Tahun  2009  tentang mendefiniskan  pajak  sebagai  kontribusi  wajib  kepada  negara[7]  .  Adanya  lisensi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) serta pemberlakukan Surat Izin Operator (SIO) dan Surat Izin Alat nya (SIA).
2. Faktor Ekononi
Berdasarkan  laporan  perekonomian  provinsi  sumatera  selatan  yang  dibuat  pada  Mei  2022 menuliskan  bahwa  adanya peningkatan secara  pertahun  dalam  usaha  konstruksi pada tahun 2022.  Disebutkan  peningkatan  ini  terjadi  karena  adanya  percepatan  terhadap  pembangunan proyek pemerintah setelah ground breaking di awal tahun sempat tertunda karena covid-19 . Dalam institusi swasta juga bergerak dalam lapangan usaha konstruksi juga mulai berprogres melanjutkan pembangunan dengan meningkatnya jumlah permintaan.
3. Faktor Sosial
Dengan  program  pemerintah  yang  akan  melakukan  pembangunan  menyeluruh  dari  sabang sampai merauke dan juga pembangunan swasta yang meningkat tentu saja membuka peluang terbuka  sangat  lebar  bagi  perusahaan  untuk  masuk  mendukung  peralatan  kerja  yang dibutuhkan.
4. Faktor Teknologi
Dengan memanfaatkan keberadaan SI/TI yang sudah sangat canggih dan mudah didapatkan sehingga dapat membantu mempermudah pekerjaan para karyawan yang bekerja di lingkup kantor  dengan  menggunakan  beberapa software yang  terdiri  dari  sistem  SAP  All  In  One, aplikasi gokomodo, dan aplikasi GreatDay serta dibantu dengan hardware seperti mesin dot matrix printer , FingerPrint, dan mesin fotocopy sehingga tata kelola perusahaan lebih baik.
5. Faktor Lingkungan
Lingkungan  di  sekitar  PT.  DKC  merupakan  lingkungan  metropolitan  dengan  akses  jalan yang baik dan didirikan di pusat kota.
6. Faktor Legal
Faktor legal yang terjadi yaitu adanya pengaruh hukum seperti persyaratan pembelian yang harus memiliki berkas atau legalitas yang dibutuhkan, salah satunya dalam pembuatan data customer menjadi pelanggan, Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) dan NPWP.

## 3.3   Analsis SI/TI Internal
Analisis  ini  melingkupi  sumber  daya  SI/TI  termasuk  penggunaan  sistem  [8],  TI  dan manajemen  untuk  digunakan  oleh  perusahaan  dalam  melengkapi  kebutuhan  mengelola  bisnis. Adapun  perangkat  keras  seperti  laptop,  dot  matrix  printer,  mesin  fotocopy,  kamera  pengawas, fingerprint, pendingin udara, router, telepon, LAN, dan hub. Sedangkan perangkat lunak terdiri dari aplikasi kepegawaian Greatday, aplikasi tender gokomodo, SAP All in one, E-mail, aplikasi pengolah kata dan angka, fitur konten media sosial dan website perusahaan.

## 3.4   Analsis SI/TI Eksternal
Pada analisis ini digunakan untuk mencari informasi perkembangan teknologi perangkat keras, perangkat lunak[9] dan jaringan komputer yang ada di PT. DKC adalah tren jaringan 5G, sistem CRM, E-Learning, tren robot as a service, excavator elektrik, dan sistem pelacakan.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E- ISSN 2503-2933 27
ies research results (First Author)

## 3.5   Tahapan Perumusan Strategi
3.5.1  Perumusan Strategi Manajemen
Tabel 1. Perumusan Strategi Manajemen Strategi Manajemen Kebutuhan Strategi Manajemen Kualifikasi Kebutuhan Strategi Manajemen Menjalin hubungan yang  baik kepada pelanggan untuk mempertahankan pelanggan lama Menarik pelanggan baru dengan memberikan pelayanan yang terbaik Mempunyai SDM yang mempunyai pengetahuan kuat tentang excavator - SDM yang komunikatif - Fleksibel  terhadap  perubahan yang ada - Memiliki keahlian di bidangnya Mengoptimalkan kualitas  SDM  sesuai dengan bidangnya masing-masing Meng upgrade keahlian  dan pengetahuan karyawan untuk meningkatkan kinerja penjualan di perusahaan Adanya  kebijakan  program  kerja tahunan pada bagian product support dan sales & marketing Memanfaatkan tren media sosial Instagram  dan  Tiktok sebagai media promosi dengan membuat konten- konten  inovatif  yang menarik Penambahan  sumber  daya manusia  (SDM)  untuk  divisi content creator • Tanggung jawab : - Membuat konten untuk sosial media yang digunakan perusahaan untuk pemasaran. - Menganalisis dan mempelajari  tren  terkini untuk pengembangan konten yang terbaru - Memonitoring dan merespons media sosial dan website perusahaan - Meningkatkan traffic melalui  konten  yang  di upload • Kriteria : - Memiliki  ide-ide  konten yang kreatif - Memiliki  keahlian  editing dan  grafis  di  berbagai tools editor - Mahir berkomunikasi melalui  video,  audio  dan menulis caption deskripsi yang  menarik  di  setiap
28 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E-ISSN 2503-2933
IJCCS Vol. x, No _page–end_page
konten - Mampu  membuat  kalender editorial  yang  baik  dan terperinci dengan melakukan  secara real  time untuk  memastikan  semua konten  dapat  di upload terjadwal. - Mampu memproduksi konten  yang  menarik,  unik dan berkualitas.
Pada  table  1  menunjukkan  beberapa  strategi  yang  diusulkan  untuk  mencapai  tujuan yang  diinginkan  oleh  perusahaan.  Sehubungan  dengan  adanya  penambahan  divisi content creator sehingga adanya perubahan pada struktur organisasi pada PT. DKC.

## 3.5.2  Perumusan Strategi SI/TI
Tabel 2. Perumusan Strategi SI/TI Value Chain Proses Bisnis Divisi Kerja Usulan SI/TI Inbound Logistic Pengiriman sparepart dari pusat  ke  kantor  cabang Palembang Inventory Admin Sistem Tracking Position Operational Proses pencarian part number saat  melakukan pemrosesan penjualan sparepart Part Sales Admin Penambahan fitur sistem informasi pencarian part number pada  aplikasi gokomodo Proses pencarian part number saat  melakukan pemrosesan  layanan  jasa service Admin Service Outbond Logistic Penjualan  unit  excavator dengan bahan bakar solar Admin Sales dan Sales Unit Excavator elektrik Marketing Sales Melakukan promosi memperkenalkan produk melalui website resmi Content Creator Pemanfaatkan  media sosial seperti Instagram  dan  Tiktok serta penambahan fitur live  chat pada website perusahaan Membuat  konten  promosi dengan memperlihatkan keunggulan  aktivitas  kerja produk Service Melakukan  reminder  batas tanggal pembayaran Key Women Customer Relationship Management (CRM) Infrastruktur - - - Manajemen SDM Melakukan perekrutan karyawan  yang  kompeten General Affair E- Learning
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E- ISSN 2503-2933 29
ies research results (First Author)
dan ahli dibidangnya, pembagian insentif karyawan, dan menjadwalkan training karyawan Pengembangan Produk dan Teknologi Pencarian part number Part Sales Admin dan Admin Service Penambahan fitur sistem informasi pencarian part number pada  aplikasi gokomodo Meningkatkan hubungan kepada pelanggan Customer Relationship Management (CRM) Memonitoring  perjalanan produk  dari  pusat  dan monitoring keberadaan excavator  serta  monitoring kerusakan Sistem Tracking Position dan  Sistem Pelacakan Pengadaan Memfasilitasi usulan divisi content creator dan operasional Part Sales Admin dan Admin Service Penambahan PC/laptop Menggunakan UPS atau Genset
Pada  tabel  2  menjelaskan  hasil  rekomendasi  yang  mampu  meningkatkan  proses  bisnis SI/TI dan menjadi peluang untuk mendukung secara keseluruhan aktivitas bisnis yang ada.

## 3.5.3  Perumusan Strategi TI

## 3.5.3.1 Future Application Portfolio
Portofolio  aplikasi  ini  digunakan  sebagai  hasil  akhir  pada  analisis  strategi  SI/TI berdasarkan ruang lingkup internal dan eksternal pada PT. DKC dengan memanfaatkan teknik Mc Farlan Grid sebagai perancangan portofolio aplikasi.
Strategic High Potential • Website PT. DKC ( update )
• Fitur konten promosi sosial media
• E-Learning (new)
• Sistem Tracking Position ( new )
• Sistem Pelacakan ( new )
• Robot as a service ( new )
• Aplikasi kepegawaian GreatDay
• SAP All In One
• Aplikasi tender gokomodo  ( update )
• Customer  Relationship  Management (CRM)  ( new )
• Aplikasi pengolah kata
• Aplikasi pengolah angka
• E-mail
Key Operational Support
Gambar 3. Future Application Portfolio
30 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E-ISSN 2503-2933
IJCCS Vol. x, No _page–end_page
Pada  gambar  3  terdapat  empat  kuadran  yang  terdiri  dari  Key  Operasional,  Support, Strategic,  dan  High  Potential[10]  yang  masing-masing  memiliki  kegunaan  untuk  memetakan aplikasi yang benar pada kegunaannya. Untuk aplikasi yang update adalah aplikasi yang masih dapat  dikembangkan  dengan  penambahan  fitur  yang  baru,  dan  aplikasi  yang new adalah rekomendasi  aplikasi  yang  harus  dibangun  untuk  mengoptimalkan  sistem  informasi  untuk menunjang proses bisnis pada perusahaan tersebut.

## 3.5..3.2 Usulan Strategi Teknologi Informasi
Gambar 4. Usulan Arsitektur Jaringan
Pada  gambar  4  adalah  usulan  jaringan  komputer  yang  disesuaikan  pada  kondisi perusahaan yang diterapkan saat ini. Usulan ini didapatkan dari hasil analisis lingkungan SI/TI eksternal dan usulan struktur organisasi.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E- ISSN 2503-2933 31
ies research results (First Author)

## 3.6   Jadwal Pelaksanaan Rencana Strategis SI/TI
Tabel 3. Rencana Implementasi SI/TI Strategis
No Rencana Kegiatan Tahun I Tahun II Tahun III QI QII QIII

## QI
QII  QIII QI QII  QIII 1. Membangun tracking position H ig h p o te n ti al 2. Membangun sistem pelacakan
H ig h p o te n ti al 3. Merancang robot  as  a service H ig h p o te n ti al
5. Penambahan  fitur live chat pada website PT. DKC st ra te g ic 6.   Pembuatan E-Learning st ra te g ic 7. Membangun aplikasi
Customer  Relationship Management (CRM) K ey o p er at io n al
8. Penambahan fitur sistem
informasi pencarian part number pada  aplikasi gokomodo su p p o rt
32 Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E-ISSN 2503-2933
IJCCS Vol. x, No _page–end_page
Pada  tabel  3  menunjukkan  rekomendasi  pelaksanaan  rencana  strategis  pengembangan SI/TI dalam tiga tahun mendatang pada PT. DKC.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  analisis  dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  melalui  metode Ward  and Peppard yang menghasilkan dokumen berupa future application portfolio yang dapat dijadikan sebagai landasan pengembangan SI/TI pada perusahaan. Didapatkan strategi manajemen berupa penambahan divisi baru yaitu divisi content creator , strategi SI berupa pengadaan aplikasi baru seperti system  tracking  position ,  sistem  pelacakan, robot  as  a  service , e-learning , customer relationshiop manajemen (CRM) dan pengembangan sistem berupa penambahan fitur pencarian part number pada aplikasi gokomodo, penambahan fitur live chat pada website dan strategi TI yang  digambarkan  berupa  arsitektur  jaringan  komputer  yang  nantikan  dapat  membantu perusahaan mengembangkan proses bisnisnya dan merealisasikan tujuan bisnis perusahaan.

## 5. SARAN
Sebagai saran yang dapat digunakan oleh peneliti selanjutnya adalah topik perencanaan strategis  sistem  informasi  khususnya  pada  analisis  SI/TI  eksternal  akan  mengikuti  perubahan kecanggihan teknologi sebagai tren IT yang dapat diusulkan pada objek penelitian selanjutnya, pada penulisan ini diharapkan dapat menjadi masukan atau rujukan untuk penelitian selanjutnya.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  berterima  kasih  pada  segenap  Dosen  Universitas  Multi  Data  Palembang  yang sudah  memberikan  bimbingan  akademik  kepada  penulis.  Kedua  orang  tua,  mbak,  adik  dan keluarga  besar  serta  teman-teman  yang  telah  memberikan  do’a  terbaik,  semangat,  dukungan kepada  penulis  dan  terimakasih  kepada  penyelia  yang  memberikan  izin  penulis  untuk melakukan tugas akhir ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]   Yandi Z, Zukkri, Nur Aeni Hidayah, and Elsy Rahajeng. 2014. “Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada PT. Optima Trading.” Studi Informatika 7(1): 1–16.
[2] Anharudin, “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  Untuk  Meningkatkan  Pelayanan Menggunakan  Metode  Ward  and  Peppard  (Studi  Kasus:  PT.  Pos  Indonesia  Cilegon  - Banten),” J. PROSISKO , Vol.2, No. 2, pp. 1–4, 2015.
[3]   Prasetyo,  Muhamad  Awiet  Wiedanto,  and  Kiki  Eliyanti.  2018 .  “Planning  Information System Strategy PT. Dian Hardesa Jakarta.” Simetris: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer 9(2): 1061–72.
Jatisi ISSN 2407-4322 Vol. 10, No. 3, September 2023, Hal. 21-33 E- ISSN 2503-2933 33
ies research results (First Author)
[4]   Ferry,  W.,  Agustinus,  D.,  &  Wijaya,  F.  (2018). Perencanaan  Strategis  SI/TI Menggunakan Metode Ward and Peppard (Studi Kasus: Sinode Gkj). Seminar Nasional Sistem Informasi Indonesia , November , 39–44.
[5]   Tiffana, M., Studi, P., Informasi, S., Studi, P., & Informatika, T. (n.d.). pada PT Raja Roti Cemerlang.
[6]   Fajri,  Misbahul.  2012. “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  Perusahaan  Auto Dealer & Service: Studi Kasus PT BAM.” III(1): 33–41.
[7] Sistem,  J.,  Hotel,  K.,  Bandungan,  K.,  Desyana,  N.  P.,  &  Sitokdana,  M.  N.  N. (2022). Implementasi  Ward  dan  Peppard  Dalam  Informasi  Perencanaan Strategis Sistem (Studi Jurnal Sistem Informasi dan Informatika . 3 , 784–797.
[8] Utomo,  E.  P.,  &  Nugroho,  E.  (2014). Perencanaan  Strategis  SI/TI  Dengan Metode Ward and Peppard . 9 (2), 18–25.
[9]   Wahyuningsih,  Melysa,  and  Bayu  Waspodo.  2021 .  “Perencanaan  Strategi  Sistem Informasi  pada  PT  Indonesia  Stanley  Electric  Dengan  Pendekatan  Ward  &  Peppard.” Applied Information System and Management (AISM) 2(1): 33–39
[10]   Covid-,  Pandemi,  Daniel  Benedictus  Eldad,  and  Penidas  Fiodinggo  Tanaem.  2022. “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  pada  UMKM  Bened  Dalam  Menghadapi Masa.” 6(September): 1283–91.