## Career Coaching : Membangun Sikap dan Perilaku Positif di Dunia Kerja Sejak Dini

## Career Coaching: Developing a Constructive Mindset and Ethical
Conduct in the Realm of Employment from a Young Age
Dewi Anggraini 1*) , Marisya Pratiwi 1) , Rachmawati 1) , Amalia Juniarly 1)
1) Program Studi Psikologi, Fakutltas Kedokteran Universitas Sriwijaya, Palembang, Sumatra Selatan, Indonesia *Corresponding author: Dewi Anggraini; anggraini.psi@fk.unsri.ac.id
Received April 2024, Accepted June 2024
ABSTRAK. Saat  ini  dunia  kerja  memasuki  era  4.0,  dimana  perusahaan  dituntut  memiliki kesiapan untuk semakin berkompetisi sehingga membutuhkan sumber daya manusia yang mendukung  hal  tersebut  yaitu  kinerja  karyawan  yang  baik  akan  berdampak  pada peningkatan  kinerja  Perusahaan.  Hal  ini  tentu  saja  akan  berhubungan  dengan  sikap  dan perilaku  positif  pada  karyawan,  dimana  karyawan  akan  terlibat  dengan  pekerjaan  dan otomatis  akan  memiliki  motivasi  dan  kepuasan  kerja.  Sikap  dan  perilaku  positif  ini  perlu sejak dini dibangun daam diri individu dan mahasiswa merupakan sumber daya manusia yang  disiapkan  untuk  memasuki  dunia  kerja  sehingga  perlu  disiapkan  skill  dan  karakter yang  sesuai  dengan  kebutuhan  perusahaan.  Maka,  melalui  kegiatan  pengabdian  career coaching ini diharapkan mahasiswa mendapatkan wawasan, pengetahuan dan membangun sikap dan perilaku positif di dunia kerja sejak dini dengan mulai diterapkan di lingkungan kampus. Adapun jumlah peserta yang mengikuti kegiatan ini adalah 63 mahasiswa semester 1 Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas Sriwijaya. Kegiatan pengabdian ini  terintegrasi  dengan  mata  kuliah  psikologi  industri  dan  organisasi  yang  akan  dijalani peserta pada semester 3 nanti. Hasil dari kegiatan ini dapat diketahui berdasarkan pre dan post  evaluation,  dimana  sebesar  95,3%  peserta  mendapatkan  pemahaman  yang  baik  dari kegiatan career coaching ini.
Kata kunci: Career coaching; sikap; perilaku positif; dunia kerja; era 4.0
ABSTRACT . The current era in which the world of work is evolving into 4.0 requires businesses to be more competitive; therefore, human resources are essential to this end. Effective employee performance  positively  influences  the  company's  overall  performance.  This  pertains  to  the correlation  between  good  attitudes  and  behaviours  in  employees,  leading  to  increased engagement in work, heightened motivation, and job satisfaction. Developing a positive attitude and behaviour in individuals from a young age is crucial. Students, as future human resources entering  the  workforce,  should  be  equipped  with  abilities  and  character  that  align  with  the company's  requirements.  Through  this  career  coaching  programme,  students  are  expected  to develop insight, knowledge, and positive attitudes and behaviours related to the workplace from an early age by implementing them in an educational environment. 63 persons from the 1st- semester students of the Psychology Study Programme at Sriwijaya University participated in this activity. This service activity is aligned with the industrial and organisational psychology courses  that  participants  will  complete  in  semester  3.  The  outcomes  of  this  activity  may  be determined  through  pre  and  post-evaluation,  revealing  that  95.3%  of  participants  grasp  the career coaching activity effectively.
Keywords: Career coaching; attitude; positive behavior; world of work; era 4.0

## PENDAHULUAN
Dunia kerja saat ini sangat identik dengan istilah 4.0, dimana dalam pergerakannya dunia kerja akan sangat berhubungan dengan penggunaan teknologi. Revolusi industri 4.0 merupakan tahapan yang ke empat dari proses perkembangan revolusi industri. Pada tahap
revolusi  industri  4.0  ini  teknologi  digital  semakin  mengalami  perkembangan.    Juwita  dan Kardinal (2021) menjelaskan bahwa industri 4.0 adalah sebuah istilah yang diciptakan oleh Hannover pada tahun 2011 di Jerman, dimana terjadi revolusi industri yang merubah tatanan organisasi  secara  global.    Situasi  perubahan  yang  terjadi  di  industri  4.0  akan  membawa dampak  pada  proses  produktivitas  organisasi  industri,  dimana  dalam  perkembangannya industri  dunia  bisnis  akan  sangat  kompetitif,  menuntut  organisasi  untuk  segera mempersiapkan strateginya. Margaretha (2012) mengungkapkan perusahaan yang memiliki kesiapan untuk berkompetisi harus memiliki manajemen yang efektif, sehingga manajemen yang efektif tentu saja membutuhkan sumber daya manusia mendukung. Hal ini menjadi aset perusahaan dalam mencapai kinerja karyawan yang lebih baik. Kinerja karyawan yang baik akan berdampak pada peningkatan kinerja perusahaan, dan sebaliknya jika kinerja karyawan menurun, tentu saja akan berdampak pada penurunan kinerja perusahaan.
Pembahasan mengenai kinerja akan berhubungan dengan sikap dan perilaku positif pada  karyawan.  Riggio  (2013)  menjelaskan  kinerja  akan  berhubungan  dengan  bagaimana sikap dan perilaku positif pada karyawan, hal ini akan membuat karyawan terlibat dengan pekerjaannya, organisasinya dan karirnya. Topik kinerja dengan sikap dan perilaku positif ini akan  mengarah  pada  motivasi  karyawan.  Karyawan  yang  terlibat  dengan  pekerjaannya otomatis akan memiliki kepuasan kerja, komitmen terhadap organisasi dan memiliki sikap dan perilaku positif. Lebih lanjut, tentu saja ini akan berdampak pada organisasi yang menjadi lebih baik dan meningkatkan kesejahteraan pada karyawan. Oleh karena itu, sangat penting bagi perusahaan untuk mendapatkan dukungan sumber daya manusia yang memiliki sikap dan perilaku positif di era 4.0 yang semakin ketat dalam persaingan saat ini.
Sikap dan perilaku positif yang diharapkan di dunia kerja, perlu sejak dini dibangun dalam diri individu. Mahasiswa merupakan sumber daya manusia yang akan memasuki dunia kerja  sehingga  dituntut  untuk  memiliki  skill  dan  karakter  kepribadian  yang  dibutuhkan organisasi industri atau perusahaan. Kadiyono dan Sulistiobudi (2018) menjelaskan Sebagian besar  mahasiswa  sudah  merasa  ijazah  dan  transkrip  sudah  dapat  menjadi  modal  untuk memasuki dunia kerja. Namun, Sebagian besar mahasiswa juga merasa belum siap dengan modal  tersebut,  mereka  merasa  belum  memiliki  keterampilan  khusus  dalam  menghadapi dunia kerja. Pada era 4.0 yang terjadi saat ini dengan perkembangan teknologi dan tantangan pasar tenaga kerja yang semakin ketat dalam bersaing, maka dibutuhkan profil lulusan yang lebih  fleksibel,  kreatif,  berwawasan  dan  mampu  beradaptasi  dengan  tuntutan  kerja  yang selalu berubah. Salah satu cara agar lulusan mampu beradaptasi adalah dengan membangun sikap dan perilaku positif sejak dini. Sikap merupakan dasar pembentukan kepribadian dan karakter individu sehingga hal ini perlu dibangun sejak dini, perlahan -lahan, sedikit demi sedikit.  Jamiah  (2012)  mengatakan  sikap  positif  ini  dibentuk  melalui  perbuatan  dan kebiasaan.  Maka,  harapannya  jika  mahasiswa  sejak  dini  mampu  membangun  sikap  dan perilaku positif terutama dalam lingkungan kampus akan berpengaruh pada karirnya nanti di dunia kerja.
Berdasarkan pemaparan di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa era industri 4.0 saat ini menuntut para karyawan untuk mampu bersaing, beradaptasi dengan perubahan yang selalu terjadi begitu cepat, sehingga individu di dunia kerja dituntut untuk memiliki karakter kepribadian yang baik agar mampu beradaptasi. Salah satu yang perlu dibangun sejak dini adalah  sikap  dan  perilaku  positif  di  dunia  kerja  karena  ini  akan  berkaitan  dengan  kinerja perusahaan,  keterlibatan  karyawan,  komitmen  terhadap  organisasi  dan  kepuasan  kerja nantinya.
Tujuan  dari  kegiatan  pengabdian  ini  adalah  1)  memberikan  informasi  bagaimana kondisi  dunia  kerja  di  era  4.0,  2)  memberikan  wawasan  bagaimana  tuntutan  karakter kepribadian di era 4.0, 3) memberikan pengetahuan sikap dan perilaku positif di dunia kerja yang perlu dibangun sejak dini, dan 4) membangun kebiasaan bersikap dan berperilaku positif di  lingkungan  kampus.  Manfaat  dari  kegiatan  ini  adalah  memberikan  wawasan  dan membangun  sikap  dan  perilaku  positif  sejak  dini  bagi  mahasiswa  psikologi  FK  UNSRI  dan diharapkan akan bermanfaat ketika nanti mereka bersaing di dunia kerja.

## METODE Tempat dan Waktu Pelaksanaan
Kegiatan  pengabdian  ini  dilaksanakan  dalam  satu  hari,  dengan  jumlah  peserta  63 orang yang terdiri dari mahasiswa semester 1 Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran
Universitas Sriwijaya. Kegiatan pengabdian ini dilaksanakan secara secara offline . Kegiatan dilaksanakan pada hari senin tanggal 2 oktober 2023 di Program Studi Psikologi FK Unsri Indralaya.

## Metode Pelaksanaan
Kegiatan pengabdian berupa coaching clinic ini dilaksanakan dalam bentuk pelatihan daring dan luring dengan beberapa jenis kegiatan dalam setiap sesinya yaitu: 1. Brainstorming
Pada  kegiatan  ini  akan  dilakukan  brainstorming  untuk  mendapatkan  ide-ide,  pendapat dan penilaian dari peserta mengenai kondisi dunia kerja di era saat ini.

## 2. Pre dan Post Evaluation
Pre evaluation dilakukan untuk mengetahui pemahaman dan wawasan peserta mengenai sikap  dan  perilaku  positif  dalam  dunia  kerja.  Kegiatan  ini  dilaksanakan  sebelum  career coaching,  kemudian  dari  post  evaluation  akan  diketahui  seberapa  besar  pemahaman peserta setelah mengikuti kegiatan ini.
3. Microteaching
Pada  kegiatan microteaching peserta  akan  diberikan  pemahaman  materi  mengenai bagaimana  sikap  dan  perilaku  positif  yang  dibutuhkan  di  dunia  kerja,  dan  bagaimana penerapannya sejak dini.
4. Diskusi & Praktik Diskusi dilakukan agar dapat sharing pengalaman dan pengetahuan antar sesama peserta dan narasumber. Kegiatan praktik dilakukan, agar peserta tidak hanya memahami materi, namun juga membiasakan mahasiswa untuk membangun sikap dan perilaku positif sejak dini, di lingkungan kampus, maupun tempat tinggal.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pengabdian masyarakat skema terintegrasi ini mengambil tema besar yaitu “membangun sikap dan perilaku positif di dunia kerja sejak dini”. Peserta menerima materi dari  kedua  narasumber  yaitu  Dewi  Anggraini,  S.Psi,  MA  dan  Amalia  Juniarly,  S.Psi,  MA, Psikolog.  Kegiatan  pengabdian  ini  perlu  dilaksanakan  saat  ini  kepada  mahasiswa  untuk mempersiapkan mereka menghadapi dunia kerja yang selalu berubah, sehingga dengan sikap dan  perilaku  positif  yang  dibangun  sejak  dini  oleh  mahasiswa  diharapkan  mereka  mampu beradaptasi dengan dunia kerja nantinya.
Selain  menerima  materi  dari  narasumber,  peserta  juga  diminta  untuk  sharing pengetahuan  yang  mereka  miliki  mengenai  kondisi  dunia  kerja  saat  ini,  kemudian tantangannya  apa  saja,  dan  apa  yang  sudah  mereka  persiapkan  untuk  menghadapinya. Setelah menerima materi peserta juga diberikan tugas sebagai praktik untuk membuat video yang berisi nilai-nilai sikap yang harus dibangun sejak dini. Hasil video diberikan feedback oleh narasumber.
Berdasarkan  hasil  pre  dan  post  evaluation  kegiatan  ini  cukup  bermanfaat  bagi mahasiswa. Mereka mendapatkan pemahaman mengenai sikap dan perlaku kerja yang harus dibangun sejak dini. Hal ini dapat dilihat dari 95% peserta mendapatkan pemahaman yang baik dari career coaching ini.

## Brainstorming
Peserta yang mengikuti kegiatan ini diawali dengan betukar pikiran tentang tema yang diusung yaitu Membangun Sikap dan Perilaku Positif di Dunia Kerja Sejak Dini yang terdapat pada Gambar 1. Point of view tentang hal tersebut ditanyakan diawal kegiatan agar terjadi interaksi antara narasumber dan peserta.
Pre Evaluation Pelaksanaan  kedua  adalah  mengenal  pemahaman  awal  peserta  tentang  sikap  dan perilaku  positif  di  dunia  kerja  melalui  penyebaran  angket  dengan google  form (Gambar  2). Terdapat 10 pertanyaan umum yang dijawab peserta dengan pilihan ganda. Peserta mengisi pre test melalui link https://forms.gle/9Xwu7pxsdngHh2YU6.
Gambar 1 . Penyampaian awal untuk bertukar pikiran tentang materi dan pendapat peserta tentang pemahaman judul kegiatan (Sumber: dokumentasi pribadi).

## Microteaching
Pada kegiatan ini peserta menerima materi dari dua narasumber (Gambar 3). Penyampaian materi  dan  tanya  jawab  disampaikan  oleh  Dewi  Anggraini,  S.Psi,  MA.  Mengenai  mengenai sikap dan perilaku positif di dunia kerja dan materi kedua disampaikan oleh Amalia Juniarly, S.Psi, MA, Psikolog mengenai nilai sikap dan perilaku positif di lingkungan kampus.
Diskusi dan Praktik Sesi  selanjutnya  adalah  diskusi  dan  praktik  (gambar  4).  Peserta  secara  kelompok mendiskusikan  dan  mempersiapkan  konten  pembuatan  video  tentang  tentang  sikap  dan perilaku positif di dunia kerja. Setelah kegiatan berakhir peserta akan mengumpulkan tugas tersebut ke penyelenggara.
Gambar 2 . Pengisian angket pre-test oleh peserta (Sumber: dokumentasi pribadi).
Gambar 3 . Penyampaian materi dari narasumber (Sumber : dokumentasi pribadi).

## Post Evaluation
Pada kegiatan ini juga dilakukan pre dan post evaluasi untuk mengetahui seberapa besar pemahaman peserta selama mengikuti kegiatan career coaching ini. Hasilnya dari 63 peserta yang mengikuti kegiatan ini, sebesar 95,3% peserta mendapatkan pemahaman yang baik dari kegiatan career coaching ini. Hal ini dapat dilihat dari perbandingan hasil Pre dan Post Test pada Gambar 5, dimana hanya 3 peserta yang tidak mengalami kenaikan skor dari pre  test  ke  post  test.  Angket  post-test  disajikan  pada  link  berikut  ini: https://forms.gle/EkrjAGXptdtadbnS7.  Peningkatan  pemahaman  peserta  mengalami peningkatan  pada  awal  pelaksanaan  dan  akhir  pelaksanaan.  Sebanyak  40  peserta mendapatkan  skor  1-5  saat  pre-test.  Sebaliknya  pada  post-test  sebanyak  60  peserta mendapatkan skor 7-10.
Gambar 4 . Kegiatan Diskusi (atas) dan praktik peserta pengabdian masyarakat (bawah) (Sumber: dokumentasi pribadi).

## SIMPULAN DAN SARAN
Peserta  memiliki  pemahaman  yang  baik  setelah  mengikuti  kegiatan career coaching ini. Hal ini terlihat dari hasil evaluasi Pre dan Post tes yang dilaksanakan. Pada Pre Test nilai rata-rata peserta adalah 5,35 sedangkan pada Post test nilai rata-rata peserta adalah 8,22. Artinya ada kenaikan pemahaman mengenai materi yang diberikan. Disarankan yang akan datang waktunya untuk dapat ditambahkan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima  kasih  kepada  Universitas  Sriwijaya  (UNSRI)  khususnya  Lembaga  Penelitian dan Pengabdian Masyarakat UNSRI yang telah mendanai kegiatan. Ucapan terima kasih juga disampaikan kepada peserta yang telah antusias mengikuti kegiatan ini hingga akhir.
Gambar 5 . Hasil skor pre-test (bagian atas) dan post-test (bagian bawah) yang diisi oleh peserta (Sumber : hasil olah data google form).

## DAFTAR REFERENSI
Jamiah, Y. (2012). Pembiasaan sikap positif dalam membangun karakter mahasiswa melalui pembelajaran  matematika. Prosiding  Seminar  Nasional  Matematika  dan  Pendidikan Matematika . ISBN : 978-979-16353-8-7. Juwita, R., Kardinal. 2021. Pekerja vs dunia kerja. Jurnal Ilmiah STIE MDP . Vol. 10, No. 2.
Kadiyono, A, L., Sulistiobudi, R, A. (2018). Peningkatan graduate employability melalui career development training pada mahasiswa. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat . Vol 2. No. 12.
Macey,  W,  H.,  Scheineder,  B.  (2008).  The  meaning  of  employee  engagement. Industrial and Organizational Psychology , 1(1), 3-30. Margaretha, M. 2012. Pengaruh sikap kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Duta Marga Silima di Jakarta. Jurnal Manajemen dan Bisnis . Vol. 2. No. 2.
Porter,  L,  W.,  Steers,  R,  M.,  Mowday,  T.  T  dan  Boulian,  P,  V.  (1974).  Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology , 59, 603-609. Riggio, R, E. (2013). Introduction to Industrial/Organizational Psychology . New York : Pearson. Sixth Edition.