## Pengaruh Media Sosial dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Mixue di Kota Singaraja
K.M.P.Pramana 1 , N.M.D.A.Mayasari 2
1,2 Universitas Pendidikan Ganesha, Singaraja, Indonesia
A B S T R A K Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  menguji  pengaruh  media  sosial  dan  harga terhadap keputusan pembelian Mixue di Kota Singaraja, baik dengan cara parsial maupun  juga  simultan.  Pendekatan  penelitian  kuantitatif  diterapkan  dalam penelitian  ini  yang  berfokus  pada  pendekatan  kausal.  Penentuan  sampel  yang dipergunakan yaitu melalui teknik sampling incidental/accidental sampling. Data dari  100  responden  dikumpulkan  melalui  penggunaan  kuensioner  sebagai instrumen  pengumpulan  data  dan  untuk  menganalisis  data  digunakan  teknik analisis regresi linier berganda. Hasil pada penelitian ini mengemukakan bahwa (1)  media  sosial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian Mixue di  Kota  Singaraja,  (2)  harga  tidak  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian Mixue di Kota Singaraja, serta (3) media sosial dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Mixue di Kota Singaraja.

## ABSTRACT
The purpose of this study was to examine the influence of social media and price on Mixue's purchasing decision in Singaraja City, both partially and simultaneously. A quantitative research approach is applied in this study that focuses on a causal approach. The determination of the sample used is through incidental sampling / accidental sampling techniques. Data from 100 respondents were collected through the use of questionnaires as data collection instruments and to analyze the data multiple linear regression analysis techniques were used. The results of this study suggest that (1) social media has a positive and significant effect on Mixue's purchasing decision in Singaraja City, (2) price does not affect Mixue's purchase decision in Singaraja City, and (3) social media and price have a significant effect on Mixue's purchase decision in Singaraja City.

## Keywords: Price, Purchase Decision, Social Media

## Pendahuluan
Industri makanan dan minuman di Indonesia kini mengalami perkembangan yang cukup signifikan. Adanya peningkatan keinginan, perubahan gaya hidup dan perbedaan selera menyebabkan bertambahnya konsumsi  konsumen.  Selain  itu,  konsumen  mulai  menyukai  produk  kekinian  disertai  kemasan,  bentuk hingga konsep penjualan kreatif. Hal ini dapat dibuktikan dengan munculnya berbagai tempat dan inovasi baru yang semakin marak di kalangan masyarakat. Kini tersedia banyak pilihan terutama bagi masyarakat di wilayah perkotaan, menyebabkan lebih leluasa memilih sesuatu yang diyakini untuk dibeli, dikonsumsi atau digunakan. Terjadinya pergeseran perilaku konsumsi konsumen menimbulkan persaingan ketat bagi dunia  bisnis.  Untuk  tetap  bersaing,  perlu  memperhatikan  dan  memahami  kebutuhan  konsumen  dan berupaya mendorong apa yang menjadi alasan konsumen tersebut. Agar dapat menguasai pasar sasaran, setiap  bisnis/perusahaan  berlomba  menghadirkan  produk  menarik,  bahkan  muncul  pesaing  yang memasarkan produk sejenis. Disamping  itu, juga harus memiliki kemampuan untuk menyesuaikan dan menerapkan  taktik  pemasaran  yang  tepat  guna  memenuhi  permintaan  serta  terus  berinovasi  baik  segi pemasaran, varian produk maupun lainnya.
Seiring waktu, makanan dan minuman yang dibutuhkan oleh manusia mulai beralih fungsi sebagai salah satu kesenangan dalam kehidupan.  Seperti hadirnya produk es krim dan aneka minuman dengan beragam  jenis  rasa.  Seperti  hadirnya  produk  es  krim  dan  aneka  minuman  dengan  beragam  jenis  rasa. Produk tersebut biasa dikonsumsi sebagai hidangan pelengkap setelah makan, ketika bersantai dan dapat dikonsumsi untuk meningkatkan suasana hati. Salah  satu  brand pendatang  baru  yang justru  hadir saat
1 Corresponding author.
E-mail: kellynamarsha@gmail.com

## A R T I C L E I N F O
Article history: Received 20 May 2023 Received in revised form 22 May 2023
Accepted 25 May 2023 Available online 1 August 2023
Kata Kunci: Harga, Keputusan Pembelian, Media Sosial
masa pandemi COVID-19 yaitu Mixue Ice Cream & Tea. Mixue merupakan brand desserts and beverages yang masuk ke Indonesia pada tahun 2020 dalam naungan PT. Zhisheng Pacific Trading. Fenomena yang kini  terjadi  adalah  tersebarnya  gerai  Mixue  di  berbagai  tempat  di  Indonesia,  ini  dikarenakan  adanya ekspansi ke berbagai daerah dengan sistem franchise. Varian menu Mixue mencapai puluhan produk yang terdiri atas empat kategori yaitu Original Tea, Fresh Ice Cream, Milk Tea dan Real Fruit Tea. Mixue bahkan telah hadir di Bali dan pesat perkembangannya, hingga bulan Juli tahun 2022 sekitar 20 gerai telah dibuka. Salah satu gerai Mixue terletak di Bali Utara yakni di Kota Singaraja. Perkembangan gaya hidup masyarakat di  Kota  Singaraja  yang  mulai  moderen  turut  menjadi  perhatian,  hal  tersebut  diiringi  hadirnya  inovasi produk-produk  kekinian  dan  memicu  masyarakat  untuk  mencoba  sesuatu  hal  baru.  Mixue  Singaraja didirikan oleh Gabriel Liem, gerainya berlokasi di Jalan Ngurah Rai, Banjar Jawa, Buleleng, Bali dan resmi dibuka pada tanggal 11 September 2022.

## Tabel 1
Data Penjualan Mixue di Kota Singaraja No. Bulan/Tahun Penjualan Keterangan 1. September 2022 Rp279.047.000,00 - 2. Oktober 2022 Rp425.516.000,00 Naik Rp146.469.000,00 3. November 2022 Rp423.959.000,00 Turun Rp1.557.000,00 Sumber: Mixue Ice Cream & Tea Singaraja
Tabel 2 Kategori Makanan Penutup dan Minuman Bermerek (Brand Desserts and Beverages) di Kota Singaraja No. Merek Item Terjual Harga Produk September 2022 Oktober 2022 November 2022 1. Mixue Ice Cream & Tea , Singaraja 19.055 ( Cup & Cone ) 28.258 ( Cup & Cone ) 28.781 ( Cup & Cone ) Rp8.000,00 – Rp22.000,00 2. Es Teh Indonesia, Singaraja 5.349 ( Cup ) 4.577 ( Cup ) 4.210 ( Cup ) Rp7.000,00 – Rp24.000,00 3. Gelato Corner Cafe, Singaraja 1.200 ( Cup & Cone ) 800 ( Cup & Cone ) 725 ( Cup & Cone ) Rp15.000,00 – Rp60.000,00
Sumber: Mixue Ice Cream & Tea, Es Teh Indonesia dan Gelato Corner Café di Kota Singaraja
Berlandaskan  Tabel  1  dan  Tabel  2,  nampaknya  antusiasme  konsumen  di  Kota  Singaraja  dalam menyambut Mixue cukup besar. Terlihat dari penjualan item produk yang mengalami peningkatan pesat, meski penjualan sempat mengalami penurunan. Ini terjadi karena Mixue sedang populer di media sosial dan  baru  ada  di  Kota  Singaraja  dengan  menghadirkan  produk  kekinian  disertai  harga  yang  cukup terjangkau. Dengan begitu, Mixue mudah diterima bahkan sangat diminati oleh masyarakat Kota Singaraja dan  mampu  bersaing  dengan  pesaing  lainnya,  dalam  hal  ini  Es  Teh  Indonesia  dan  Gelato  Corner  Cafe sebagai usaha sejenis  yang telah  lebih  dulu  ada  di Kota Singaraja serta  berada pada lokasi berdekatan. Munculnya serbuan produk dari brand lain juga tidak bisa diabaikan begitu saja. Walau kini Mixue unggul dibandingkan kompetitornya, tidak menutup kemungkinan jika kedepannya dapat mengalami perubahan. Ini menjadi tantangan bagi Mixue maupun usaha sejenis lainnya di Kota Singaraja untuk memenangkan persaingan  pasar,  karena  persaingan  semakin  kompetitif.  Mixue  Singaraja  patut  mengutamakan kepentingan  konsumen  dan  mempertimbangkan  dengan  cermat  aspek  penting  yang  berpotensi  dalam mempengaruhi pilihan produk bagi konsumen saat membuat keputusan pembelian.
Berkaitan  dengan  keputusan  untuk  melakukan  pembelian,  memberikan  indikasi  tingkat keberhasilan  bisnis  karena  mengungkapkan  apakah  produk  yang  ditawarkan  benar  diinginkan  atau dibutuhkan oleh masyarakat sekitar atau tidak. Jika semakin diminati artinya tingkat keputusan pembelian terhadap produk juga mengalami peningkatan. Aspek penting dari perilaku konsumen adalah keputusan pembelian,  mencakup  bagaimana  konsumen  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginannya  dengan  membeli produk, jasa, mengakses ide dan pengalaman yang tersedia (Kotler & Keller, 2016). Tanpa sadar, konsumen dihadapkan  pada  situasi  tersebut  setiap  harinya.  Sebelum  memutuskan  membeli,  konsumen mempertimbangkan  berbagai  opsi  yang  ditawarkan  dan  memutuskan  produk  mana  yang  akan  dipilih tersebut (Yusuf, 2021). Komponen bauran pemasaran (marketing mix) antara lainnya yakni produk, harga, tempat dan promosi berada dalam kendali bisnis/perusahaan dan memiliki kemampuan dengan maksud mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  (Kotler  &  Armstrong,  2016).  Untuk  mempengaruhi pilihan yang dibuat konsumen saat hendak membeli, diperlukan strategi promosi yang efektif dan tepat seperti melalui media sosial sehingga konsumen mudah terpengaruh dan produk cepat tersebarluas, serta
terjangkaunya  harga  produk  maka  permintaan  konsumen  kian  tinggi.  Sejalan  dengan  Riskyady  & Sulistyowati  (2021)  beberapa  faktor  penentu  keputusan  pembelian  yang  diidentifikasi  dalam penelitiannya antara lain media sosial dan harga.
Salah  satu  strategi  promosi  yang  banyak  dimanfaatkan  untuk  dapat  mempengaruhi  keputusan pembelian konsumen adalah  melalui  media sosial. Media tersebut menjadi platform di era  digital yang paling digemari dan sering digunakan guna menunjang interaksi sosial secara online tanpa terbatas waktu dan ruang. Media sosial termasuk jejaring sosial, wiki/ensiklopedia online, forum  virtual bahkan dunia virtual dengan karakter 3D, memberi pengguna untuk berinteraksi dengan mudah, bertukar informasi dan mengasumsikan  berbagai  perspektif  (Mayfield,  2008).  Mayfield  (2008)  menyebutkan  bahwa  indikator pada media sosial, diantaranya partisipasi, keterbukaan, percakapan, komunitas dan juga keterhubungan. Disamping itu, pengguna media sosial menyukai tampilan video kreatif disertai penyampaian informasi yang singkat dan jelas, serta mudah tertarik untuk mengikuti sesuatu yang sedang diperbincangkan karena biasanya menjadi tren dalam jangka waktu tertentu. Media sosial menciptakan peluang untuk membangun hubungan  kuat  antara  bisnis/perusahaan  dan  konsumen  untuk  memiliki  interaksi  yang  lebih  dekat (Priansa,  2017).  Hadirnya  media  sosial  tidak  terlepas  dari  teknologi  moderen  dan  internet.  Pengguna internet di Indonesia kian meningkat yakni di tahun 2021-2022 mencapai 210,03 juta orang, jika tahun lalu hanya 196,7 juta sedangkan tahun ini meningkat 6,78% serta persentase pengguna berusia antara 13-18 tahun adalah 99,16% dan untuk pengguna berusia antara 19-34 tahun adalah 98,64% (APJII, 2022).
Media sosial yang sedang populer yaitu TikTok, aplikasi jejaring sosial dan platform ini diluncurkan pada  bulan  September  2016  yang  berasal  dari  Tiongkok.  TikTok  diakses  sebagai  kegiatan  seru  karena menampilkan konten video berdurasi pendek disertai fitur menarik seperti filter dan musik, mudah diakses serta  dibagikan.  Selain  itu,  TikTok  dijadikan  sarana  penyampaian  informasi  karena  apapun  yang disampaikan  oleh  pengguna  baik  dikenal  ataupun  tidak  dikenal,  secara  tidak  langsung  informasi  yang diunggah dapat mempengaruhi pengetahuan seseorang bahkan menjadi topik pembicaraan umum. TikTok menjadi salah satu aplikasi viral di Indonesia sejak tahun 2018, hingga kini diminati oleh semua kalangan terutama kalangan muda. Indonesia bahkan berada pada peringkat kedua sebagai negara pengguna aktif TikTok terbesar di dunia dengan total mencapai 99,1 juta pengguna, sedangkan pada peringkat pertama yakni  Amerika  Serikat  dengan  total  mencapai  136,4  juta  pengguna  (We  Are  Social,  2022).  Popularitas TikTok semakin melejit ditandai meningkatnya jumlah pengguna aktif. yang ditandai meningkatnya jumlah pengguna  aktif.  Kegiatan  bisnis  mulai  dialihkan  melalui  media  sosial  terutama  pada  TikTok  dalam memasarkan produknya, dengan begitu konsumen memperoleh informasi secara lebih mudah dan jelas. Begitupun dengan masyarakat di Kota Singaraja terutama kalangan muda dan Mixue Singaraja yang turut menggunakan  media  sosial  seperti  TikTok.  Melalui  penerapan  media  sosial,  dapat  mempengaruhi pemikiran konsumen dan berpotensi menyebar ke orang lain. Sejalan dengan Haryanto, dkk (2021) yang telah  menemukan  hasil  bahwasanya  media  sosial  memberi  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian, kendati demikian penelitan Bimantara (2021) membuktikan hasil kontradiktif yaitu media sosial tidak memberi pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.
Terlepas  adanya  aspek  lain,  harga  seringkali  dianggap  sebagai  faktor  terpenting  yang  dapat mempengaruhi pilihan yang dilakukan konsumen saat membeli suatu produk  (Sari & Nuvriasari, 2018). Harga mengacu pada total yang harus dibayarkan konsumen untuk memiliki sesuatu, penggunaan maupun pemanfaatan dari sebuah produk/layanan (Kotler dan Armstrong, 2016). Indikator pada harga disebutkan oleh  Kotler  dan  Armstrong  (2016),  diantaranya  yakni  keterjangkauan  harga,  kesesuaian  harga  dengan kualitas produk, kesesuaian harga dengan manfaat, dan harga sesuai dengan kemampuan atau daya saing harga. Harga dimaksudkan selaku bagian dari cara yang membedakan penawarannya dengan para pesaing. Konsumen  cenderung  untuk  membandingkan  harga  berbagai  produk  dan  memilih  produk  yang menawarkan  keterjangkauan.  Sejalan  dengan  Muliajaya,  dkk.  (2019)  yang  telah  menemukan  hasil bahwasanya harga memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kendati demikian penelitan Ariella (2018) membuktikan hasil kontradiktif yaitu harga tidak memberikan pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.
Mengacu pada penjelasan di atas, diperlukan penelitian lebih lanjut terkait dengan topik “Pengaruh Media Sosial dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Mixue di Kota Singaraja”. Penelitian ini dilakukan dengan  tujuan  menguji  pengaruh  dari  (1)  media  sosial  terhadap  keputusan  pembelian  Mixue  di  Kota Singaraja, (2) harga terhadap keputusan pembelian Mixue di Kota Singaraja, dan (3) media sosial dan harga terhadap keputusan pembelian Mixue di Kota Singaraja.

## Metode
Pendekatan kuantitatif dengan menerapkan fokus pada kausalitas digunakan dalam penelitian ini, Konsumen yang telah membeli setidaknya dua kali terhadap produk dari Mixue Ice Cream & Tea di Kota Singaraja. Banyaknya sampel yang dipergunakan pada penelitian ini bergantung terhadap total parameter yang  diestimasikan,  panduannya  yaitu  5  sampai  10  dikali  banyaknya  parameter  yang  diestimasikan. Ferdinand (2006) menyatakan bahwa jumlah sampel yaitu 5 sampai 10 dikali jumlah item. Ini mengartikan jumlah sampel minimal yaitu jumlah seluruh item x 5 dan jumlah sampel maksimal yaitu jumlah seluruh item x 10. Sebanyak 13 indikator digunakan dalam penelitian ini, yang mengarah pada pemilihan sampel minimum untuk responden yaitu 13 x 5 = 65 dan sampel maksimum untuk responden yaitu 13 x 10 = 130. Untuk  penelitian  ini,  dipergunakan  sampel  yang  terdiri  dari  100  orang  responden.  Metode  di  dalam mengumpulkan  data  yang  diterapkan  guna  menjawab  permasalahan  penelitian  yakni  melalui  metode kuesioner dan studi pustaka. 1) Metode kuesioner, kuesioner terstruktur atau angket tertutup dengan skala Likert digunakan sebagai proses mengumpulkan data pada penelitian ini. Kuesioner ialah cara yang efisien untuk mengukur variabel tertentu dan menentukan sikap serta persepsi dari responden (Sugiyono, 2018). Setelah  data  terkumpul,  responden  yang  memenuhi  kriteria  yang  telah  ditentukan  akan  diminta menentukan satu dari lima opsi yang tersedia guna mempermudah pengelolaan dan analisis data. Kriteria penilaian untuk berbagai pilihan yang disajikan di setiap item kuesioner telah ditentukan sebelumnya dan akan digunakan untuk mengevaluasi tanggapan responden, yakni:
1. Skor 5 diberikan kepada responden yang menunjukkan preferensinya terhadap pilihan Sangat Setuju (SS).
2. Skor 4 diberikan kepada responden yang menunjukkan preferensinya terhadap pilihan Setuju (S).
3. Skor 3 diberikan kepada responden yang menunjukkan preferensinya terhadap pilihan Kurang Setuju (KS).
4. Skor 2 diberikan kepada responden yang menunjukkan preferensinya terhadap pilihan Tidak Setuju (TS).
5. Skor1 diberikan kepada responden yang menunjukkan preferensinya terhadap pilihan Sangat Tidak Setuju (STS).
Studi  pustaka  melibatkan  kegiatan  menelaah  berbagai  sumber  referensi  seperti  berita,  artikel- artikel, buku, jurnal, catatan serta berbagai laporan yang relevan dengan masalahan yang diteliti. Analisis regresi linier berganda dipergunakan dan terkait pengolahan data digunakanlah program aplikasi berupa Statistical  Package  for  Social  Science (SPSS)  25.0 for  Windows .  Guna  memastikan  apakah  data  telah memenuhi persyaratan analisis regresi linier berganda, sebelumnya dilaksanakan uji asumsi klasik yakni mencakup pengujian (1) normalitas, (2) multikolinearitas dan (3) heteroskedastisitas. Dilanjutkan dengan uji koefisien determinasi (R 2 ), uji regresi linear berganda dan uji hipotesis.

## Hasil dan Pembahasan
Capaian akhir yang diperoleh berdasarkan 100 responden, mayoritasnya adalah perempuan dengan rentang  usia  20-22  tahun.  Alasannya  karena  faktor  tertentu  lebih  banyak  terjadi  pada  kelompok  usia tersebut, yakni gemar atau tertarik untuk mencoba hal baru, dan dominan konsumen perempuan karena cenderung mudah terpengaruh untuk membeli atau mengikuti sesuatu yang sedang tren atau viral pada media  sosial  terutama  pada  TikTok,  terlebih  jika  disertai  dengan  penawaran  harga  yang  terjangkau. Berlandaskan  perolehan  tanggapan  responden  terhadap  variabel  media  sosial,  nilai  indeks  tertinggi terdapat pada indikator partisipasi. Kemudian,  berlandaskan perolehan tanggapan responden terhadap variabel  harga,  nilai  indeks  tertinggi  terdapat  pada  indikator  keterjangkauan  harga.  Selanjutnya, berlandaskan  perolehan  tanggapan  responden  terhadap  variabel  keputusan  pembelian,  nilai  indeks tertinggi terdapat pada indikator melakukan pembelian ulang.
Setelah  data  terkumpul,  selanjutnya  dilakukan  pengujian  berupa  validitas  dan  reliabilitas. Melakukan  uji  validitas  sangat  penting  untuk  mengevaluasi  keefektifan  kuesioner  dalam  mengukur variabel penelitian yang dimaksud (Ghozali, 2018). Kriteria yang menentukan validitas suatu kuesioner adalah dengan membandingkan nilai yang diperoleh dari kuesioner tersebut, yakni melalui perbandingan nilai dari r hitung dengan nilai dari r tabel . Distribusi nilai r tabel dengan tingkat signifikansi (α) = 5% dan 100 responden adalah 0,195, dengan perolehan nilai r hitung untuk semua butir pernyataan untuk setiap butir pernyataan melebihi r tabel . Sehingga, semua butir pertanyaan dalam kuesioner yang berkaitan dengan
variabel  media  sosial,  harga  dan  keputusan  pembelian  dikatakan  memenuhi  kevalidan.  Selanjutnya, mendefinisikan  uji  reliabilitas  sebagai  ukuran  keterpercayaan  kuesioner,  dengan  menilai  konsistensi tanggapan  secara  berkelanjutan  melalui  indikator  variabel  (Ghozali,  2018).  Hasil  yang  diperoleh  yakni koefisien reliabilitas atau nilai dari Cronbach’s Alpha antara lain pada tiap variabelnya yakni dari media sosial  senilai  0,809,  harga  senilai  0,778,  juga  keputusan  pembelian  senilai  0,820.  Indikasi  dari  nilai  ini adalah hasilnya melebihi ketentuan dari nilai Cronbach Alpha (α) 0,60. Karenanya, ketiga variabel dalam kuesioner penelitian yaitu media sosial, harga dan keputusan pembelian dinyatakan reliabel. Keakuratan  data  yang  dimaksudkan  untuk  analisis  regresi  linier  berganda,  bergantung  pada kepastian bahwa asumsi klasik terpenuhi yang harus dievaluasi sebelum memproses data. Diawali dengan residual  atau  variabel  pengganggu  diuji  normalitasnya  untuk  mengetahui  apakah  tujuan  pengujian normalitas terpenuhi di dalam model regresi (Ghozali, 2018). Untuk mencapai hal ini, dilakukan analisis normal probability plot ( Normal P-Plot ) melalui grafik guna membantu mendeteksi distribusi normal dari residu. Hasil yang diperoleh yakni titik-titik plot berjajar rapi dan hampir sejajar dengan garis diagonal. Data  tersebut  terdistribusi  dengan  baik  di  sekitar  garis  diagonal  dan  sesuai  dengan  arahnya.  Dengan demikian, ditarik simpulannya yakni nilai residual berdistribusikan normal dan mencukupi syarat asumsi normalitas  dalam  analisis  regresi  linier  berganda.  Dilanjutkan  dengan  pengujian  multikolinieritas  yang bertujuan apakah model regresi menampilkan keterkaitan atau koneksi kuat di antara variabel independen dan  dependen  (Ghozali,  2018).  Membuktikan  bahwasanya  hasil  dari tolerance dan  VIF  pada  seluruh variabel  independen  yang  digunakan  yakni  1,000,  menunjukkan  memenuhi  asumsi  multikolinearitas. Karena hasil untuk VIF yakni 1,000 < 10 dan nilai tolerance yakni 1,000 > 0,10, demikianlah tidak terdapat indikasi multikolinearitas dari media sosial (X 1 ) dan harga (X 2 ). Oleh karena itu, variabel-variabel ini cocok untuk  analisis  regresi  linier  berganda.  Selanjutnya,  pengujian  heteroskedastisitas  yang  bertujuan mengujikan apakah terdapat varian yang tidak sama pada residual model regresi antar observasi (Ghozali, 2018).  Dalam  mengujikan  heteroskedastisitas  pada  penelitian  ini,  digunakanlah  metode scatterplot . Perolehan  pengujian  membuktikan  bahwasanya  distribusi  titik  data  bersifat  acak  dan  tersebar  dengan frekuensi yang sama baik terletak di bagian atas maupun di bawah garis/angka 0 pada sumbu Y. Ditarik simpulannya yakni memperlihatkan tidak adanya tanda heteroskedastisitas pada model regresi.
Dilanjutkan pada uji koefisien determinasi (R 2 ), yakni besaran statistik penting yang diaplikasikan dalam mengevaluasi keefektifan model regresi karena menentukan sejauh mana perubahan dalam variabel dependen dapat dikaitkan dengan variasi dalam variabel independen (Ghozali, 2018). Rentang hasil yang terjadi  yakni  antara  nol  hingga  satu.  Hasil  yang  diperoleh  berdasarkan  pengujian  yaitu  memiliki  nilai sebesar  0,459  yang  menandakan  45,9%  pada  media  sosial  (X 1 )  dan  harga  (X 2 )  merupakan  faktor  yang menjelaskan  perubahan  keputusan  pembelian  (Y).  Jadi,  variabel  X  berpengaruh  signifikan  terhadap variabel Y. Dilanjutkan pemaparan analisis regresi linier berganda di Tabel 3 yang tersaji sebagai berikut.

## Tabel 3
Analisis Regresi Linier Berganda Variabel Bebas Koefisien Regresi p-value (sig.) Koefisien Korelasi (r) r 2 Media Sosial ( X 1 ) 0,290 0,000 0,416 0,173 Harga ( X 2 ) 0,524 0,000 0,539 0,290 Konstanta 1,689 0,000 Sig. F 0,000 R 0,777 R 2 0,603
Sumber: Output SPSS 25
Persamaan regresi diperoleh seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Y = 1,689 + 0,290X 1 + 0,524X 2 +
0,397ε…………………………….............................................................................................(1)
1. Konstanta  ( 𝛼 )  sebesar  8,069  dan  bernilai  positif,  artinya  apabila  tidak  terdapat  perubahan  pada media sosial (X 1 ) dan harga (X 2 ) atau nilainya yakni 0, jadi keputusan pembelian (Y) nilainya yaitu 8,069.
2. Koefisien regresi pada variabel media sosial ( 𝛽 1 ) mempunyai nilai 0,535 dan positif, diasumsikan apabila hasil dari media sosial (X1) mengalami peningkatan sebesar 1% dengan signifikan dan variabel bebas lainnya yaitu harga (X2) memiliki nilai tetap, dengan demikian menaikkan keputusan pembelian (Y) sebesar 0,535 atau 53,5%.
3. Koefisien regresi pada variabel harga ( 𝛽 2 ) bernilai 0,144 dan positif, diasumsikan apabila hasil dari harga (X 2 ) mengalami peningkatan sebesar 1% dengan signifikan dan variabel bebas lainnya yaitu
media sosial (X1) memiliki nilai tetap, dengan demikian menurunkan keputusan pembelian (Y) sebesar 0,144 atau 14,4%.
4. ɛ yang menyatakan bahwa besar sumbangan pengaruh variabel lain yakni sebesar 0,541 atau 54,1%. Pengujian hipotesis dilakukan sebagai jawaban sementara yang digunakan pada dasar pembuatan keputusan, apakah keputusan tersebut menolak ataukah menerima hipotesis. Dalam mengujikan pengaruh variabel X terhadap variabel Y, cara/pendekatannya melalui penerapan uji t (parsial) dan uji F (simultan).
Hipotesis  pertama  ( H 1 )  penelitian  ini  ialah  ada  hubungan  atau  pengaruh  antara  media  sosial terhadap  keputusan  pembelian.  Perolehan  analisis  memberikan  indikasi  bahwa  media  sosial  (X 1 ) memperoleh hasil Py X1 = 0,671 dengan sumbangan pengaruh sebesar 45,0%. Meraih nilai sig. / p-value ialah 0,000 < 0,05 seiring beta ( 𝛽 ) positif, ini menunjukkan korelasi yang searah antara media sosial dan keputusan  pembelian.  Temuan  inipun  membuktikan  penggunaan  media  sosial  sebagai  alat  promosi mampu meningkatkan keputusan pembelian dan semakin sering bisnis/perusahaan menggunakan media sosial, sehingga konsumen semakin berpeluang untuk melakukan pembelian. Secara parsial, media sosial pada TikTok berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Mixue di Kota Singaraja. Maka demikian, hipotesis pertama dari penelitian ini tervalidasi. Hipotesis  kedua  ( H 2 )  penelitian  ini  yaitu  ada  hubungan  atau  pengaruh  di  antara  harga  terhadap keputusan pembelian. Perolehan analisis mengindikasikan bahwa harga (X 2 ) memperoleh hasil Py X2 =   - 0,182 dengan sumbangan pengaruh sebesar 3,3%. Mendapatkan nilai sig. / p-value yaitu 0,071 > 0,05 yang diiringi  beta  ( 𝛽 )  negatif.  Tanda  negatif  menandakan  bahwa  arah  harga  berlawanan  atau  tidak mempengaruhi keputusan pembelian. Harga pada produk memiliki pengaruh cukup besar bagi konsumen saat akan membeli sesuatu, ketika harga naik kemungkinan konsumen dalam membeli produk menjadi berkurang. Secara parsial, mengartikan harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian Mixue di Kota Singaraja. Oleh karena itu, hipotesis kedua penelitian ini ditolak. Hipotesis ketiga ( H 3 ) penelitian ini yakni ada hubungan atau pengaruh pada media sosial dan harga terhadap  keputusan  pembelian.  Perolehan  analisis  membuktikan  bahwa  hasil Ry X1X2 =  0,678  dengan sumbangan pengaruh sebesar 45,9%. Mencapai nilai sig. / p-value yakni 0,000 < 0,05. Penggunaan platform media sosial yang sering atau teratur sebagai alat promosi, dikombinasikan melalui harga terjangkau atau lebih rendah dapat mengarahkan konsumen untuk lebih yakin pada tahap keputusan pembelian. Secara simultan,  media  sosial  pada  TikTok  dan  harga  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian Mixue di Kota Singaraja. Itu artinya, hipotesis ketiga dari penelitian ini tervalidasi. Pencapaian  kajian  inipun  membuktikan  media  sosial  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian Mixue di Kota Singaraja. Mixue menjadi pusat perhatian, bahkan dijuluki sebagai  “Malaikat  Pencatat  Ruko  Kosong”  karena  cepat  mengisi  ruko -ruko  yang  sebelumnya  kosong dengan membuka gerai di beberapa wilayah perkotaan. Mixue juga terkenal dengan lagu promosinya yang bernada ceria dan bermaskot unik bernama Snow King yang bergambar boneka salju dengan mengenakan jubah merah, mengenakan mahkota serta membawa tongkat es krim . Ciri khas inilah yang membuat Mixue dikenali dan diingat dengan mudah oleh konsumen. Media sosial menjadi salah satu sarana promosi ampuh karena menjangkau semua kalangan, bahkan setiap harinya media sosial digunakan untuk mendapatkan informasi  maupun  berbagi  informasi.  Media  sosial  termasuk  jejaring  sosial,  wiki/ensiklopedia  online, forum virtual bahkan dunia virtual dengan karakter 3D, memberi pengguna untuk berinteraksi dengan mudah,  bertukar  informasi  dan  mengasumsikan  berbagai  perspektif  (Mayfield,  2008).  Dengan menggunakan media sosial dapat memberi  kontribusi besar dalam mempromosikan suatu  produk/jasa (Irwansyah,  dkk.,  2021).  Gencarnya  informasi  yang  beredar  telah  menarik  minat  banyak  orang  dan mendorong untuk mengunjungi gerai untuk mencoba langsung produknya, ini menyebabkan popularitas Mixue sebagian besar dipengaruhi oleh media sosial. Mixue dikenal positif oleh masyarakat Kota Singaraja dan Mixue Singaraja  juga  memanfaatkan  media  sosial  untuk  mempererat  hubungan  antar bisnis/perusahaan dan konsumen. Namun, promosi yang dilakukan masih  kurang, terutama pada akun TikTok  yang  belum  terlalu  aktif  atau  masih  sedikit  dalam  mengunggah  konten  promosi.  Maka  dari  itu, Mixue Singaraja  perlu  lebih  meningkatkan  intensitas  untuk  memposting  konten-konten  promosi  yang menarik,  dapat  pula  seperti  mengadakan giveaway dengan  syarat  follow  akun  TikTok Mixue Singaraja, serta  dapat sharing beberapa review dari  konsumen  seperti  TikTokers  atau  Selebgram  untuk  dapat mempengaruhi konsumen lainnya. Oleh karena itu, pemanfaatan media sosial untuk membentuk perilaku konsumen  menjadi  sangat  penting  dan  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian  pada Mixue di  Kota Singaraja. Temuan sebelumnya, yang telah dilakukan suatu penelitian oleh Lyna dan Ditiolebiet (2021), Haryanto, dkk. (2021) serta Anwar dan Aprillia (2018) sejalan dengan penelitian ini yang mengindikasikan yakni media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pencapaian  kajian  inipun  membuktikan  harga  tidak  memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan pembelian Mixue di Kota Singaraja. Biasanya, konsumen sering membeli produk terutama jika harganya terasa murah atau terjangkau untuk semua kalangan. Harga mengacu pada total yang harus dibayarkan konsumen untuk memiliki sesuatu, penggunaan maupun pemanfaatan dari sebuah produk/layanan (Kotler dan  Armstrong,  2016).  Selain  itu,  harga  umumnya  merupakan  faktor  penentu  yang  dipertimbangkan konsumen saat membuat keputusan pembelian  (Sari & Nuvriasari, 2018). Harga produk Mixue berkisar Rp8.000,00 - Rp22.000,00, ini menunjukkan bahwa harga yang ditetapkan Mixue cukup terjangkau untuk dibeli oleh konsumen di Kota Singaraja. Namun, masyarakat di Kota Singaraja lebih sensitif terhadap harga pada  suatu  produk  dan  kerap  membandingkan  harga  antar  produk.  Pihak Mixue Singaraja  perlu  lebih meningkatkan intensitas untuk menarik lebih banyak minat konsumen seperti mengadakan penggunaan kupon  dengan  syarat  tertentu  dan  menerapkan  strategi  promosi  dengan  menawarkan  diskon  atau penawaran khusus pada hari-hari tertentu, hal tersebut membuat produk terkesan lebih murah. Konsumen juga selalu mengevaluasi berbagai aspek untuk mengetahui produk hingga akhirnya dapat memutuskan atau menentukan apa yang akan dibeli. Meskipun harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian Mixue di  Kota  Singaraja,  faktor  lain  yang  mungkin  lebih  besar  pengaruhnya  seperti  penggunaan  media sosial sebagai sarana  promosi  untuk  memperkenalkan produk atau brand , cita rasa produk yang enak, menu bervariasi, gerai yang nyaman dan sebagainya. Terlepas dari pentingnya harga dalam pengambilan keputusan oleh konsumen, terkadang konsumen dapat memprioritaskan faktor lain daripada harga saat membuat keputusan pembelian. Ada beberapa konsumen yang sensitif terhadap harga dan mungkin tidak mau mengeluarkan uangnya untuk membeli produk Mixue apabila konsumen menemukan adanya produk serupa  dengan  harga  lebih  murah  di  Kota  Singaraja.  Temuan  sebelumnya,  yang  telah  dilakukan  suatu penelitian oleh Sitompul, dkk. (2022), Nasution, dkk (2019) dan Ariella (2018) seiring dengan temuan ini yang mengindisi bahwasanya harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Pencapaian  kajian  inipun  membuktikan  media  sosial  dan  harga  memiliki  pengaruh  signifikan terhadap keputusan pembelian Mixue di Kota Singaraja. Apabila media sosial secara konsisten digunakan sebagai alat atau sarana promosi/pemasaran online dan semakin terjangkaunya harga produk, hal itu dapat memengaruhi  pengambilan  keputusan  konsumen  untuk  membeli.  Komponen  bauran  pemasaran ( marketing mix ) diantaranya produk, harga, tempat dan promosi berada dalam kendali perusahaan dan memiliki  kemampuan  dengan  maksud  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  (Kotler  dan Armstrong, 2016). Salah satu sarana promosi yang sedang digencarkan yakni melalui media sosial, karena memiliki saat ini banyak pengguna aktif dan pengaksesannya mudah maupun tidak terbatas oleh ruang serta waktu. Promosi melalui media sosial efektif dan efisien digunakan untuk memperkenalkan brand , memasarkan produk, berkomunikasi serta akan menjalin hubungan baik antara bisnis/perusahaan dengan konsumen. Selain itu, harga kerap mempengaruhi pembelian karena nantinya masing-masing konsumen menyesuaikan dengan budget yang dimiliki. . Seperti halnya pihak Mixue Singaraja yang juga menerapkan media sosial melalui TikTok sebagai sarana promosi dan memiliki harga produk cukup terjangkau bagi sebagian kalangan masyarakat di Kota Singaraja. Walaupun hanya menyediakan produk kekinian berupa es  krim  dan  aneka  minuman  berbagai  rasa,  tetapi  gerai  Mixue  Singaraja  kerap  ramai  dengan  antrean pengunjung. Mixue menjadi  incaran  karena  populer  saat  ini  dan  segi  rasa  yang  enak  serta  harganya bersaing,  sehingga  konsumen  merasa  apa  yang  diharapkan  dapat  terpenuhi.  Bahkan  diprediksi  ke depannya, Mixue akan terus membuka cabang baru di berbagai wilayah. Temuan sebelumnya, yang telah dilakukan suatu penelitian oleh Lyna dan Ditiolebiet (2021), serta Riskyady dan Sulistyowati (2021) sesuai dengan  penelitian  ini  yang  mengindikasikan  media  sosial  dan  harga  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian.

## Simpulan dan Saran
Merujuk dari perolehan uji statistik, hipotesis dan juga uraian pembahasan yang disajikan, dapat ditarik simpulan berdasarkan temuan penelitian yakni: 1) Media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap  keputusan  pembelian Mixue di  Kota  Singaraja.  Menunjukkan  kehadiran  promosi  melalui penggunaan platform media sosial terutama pada TikTok mempunyai peran penting dalam membentuk perilaku konsumen. Dengan begitu, konsumen mudah mendapatkan informasi dan memilih produk yang diyakininya. Jika konten promosi menarik dan rutin diunggah, maka semakin banyak terjadinya interaksi serta berdampak pada popularitas yang mampu meningkatkan daya tarik konsumen untuk membeli. 2) Harga tidak berpengaruh  terhadap keputusan  pembelian Mixue di  Kota Singaraja.  Menunjukkan bahwa terkadang konsumen dapat dipengaruhi oleh faktor lain seperti keinginan konsumen untuk mendapatkan
informasi lebih detail terhadap produk yang akan dibeli dan tertarik pada Mixue karena adanya promosi melalui konten yang diberikan oleh bisnis/perusahaan maupun dari konsumen lain di media sosial. Selain itu,  harga  kerap  menjadi  pertimbangan  bagi  konsumen  karena  jika  terjadi  kenaikan  harga  maka menyebabkan  penurunan  tingkat  pembelian.  3)  Media  sosial  dan  harga  secara  simultan  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian Mixue di  Kota  Singaraja.  Menunjukkan  jika  rutin  dalam mempromosikan brand dan produknya melalui media sosial seperti pada TikTok disertai dengan harga produk yang kian terjangkau bagi konsumen maka semakin diminati, sehingga keputusan pembelian akan meningkat serta berdampak baik pada penjualan maupun bisnis/perusahaan.
Berlandaskan perolehan analisis, pembahasan dan simpulan penelitian ini, dikemukakan sejumlah saran diantaranya: 1) Bagi Pihak Mixue Singaraja, diharapkan dalam meningkatkan keputusan pembelian dapat berfokus pada media sosial dan harga. Kemudian, lebih mengoptimalkan promosi terutama pada media  sosial  TikTok.  Strategi  potensial  untuk  meningkatkan  pembelian  konsumen  seperti  dengan mengadakan giveaway , sharing review konsumen, menyajikan konten yang interaktif, mengadakan event disertai  diskon  produk  dengan  ketentuan  tertentu  serta  lain  sebagainya.  Hal  tersebut  dilakukan  untuk memastikan kepuasan konsumen Mixue terhadap produk dan layanan yang disediakan, yang mengarah pada  peningkatan  jumlah  konsumen  dan  efek  yang  menguntungkan  bagi  prospek  masa  depan bisnis/perusahaan secara berkelanjutan atau jangka waktu lama. 2) Bagi Peneliti Selanjutnya, diharapkan jika peneliti berikutnya berminat untuk berfokus pada pembahasan terkait dengan media sosial khususnya TikTok dan harga terhadap keputusan pembelian, dianjurkan untuk memperluas sampel ataupun memilih lokasi  penelitian  yang  berbeda  guna  memperoleh  bervariatifnya  data.    Selain  itu,  untuk  mendapatkan pemahaman  subjek  yang  lebih  komprehensif,  peneliti  selanjutnya  dapat  mempertimbangkan  dalam memasukkan variabel lain, seperti kualitas pelayanan, brand image, kualitas produk, review product, desain produk, electronic  word  of  mouth (E-WOM)  serta  faktor  relevan  lainnya  yang  mampu  mempengaruhi konsumen dalam melakukan tahapan keputusan pembelian.

## Daftar Rujukan
Antony, M. (2008). What is social media? . London: iCrossing.
Anwar, R. N., & Aprillia, R. (2018). Pengaruh kepercayaan dan media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen e-commerce fashion muslim hijup di Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana , 6(1), 75-85.
Ariella, I. R.. (2018).  Pengaruh kualitas produk, harga produk dan desain produk terhadap keputusan pembelian konsumen Mazelnid. PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis , 3(2), 215-221. Bayu,  D.  (2022).  APJII:  Pengguna  internet  indonesia  tembus  210  juta  pada  2022. https://dataindonesia.id/digital/detail/apjii-pengguna-internet-indonesia-tembus-210-juta- pada-2022 .
Bimantara,  I.  M.  W.  (2021).  Peranan  media  sosial  dan  harga  terhadap  keputusan  pembelian  jasa rekaman di Demores Rumah Musik. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha , 13(1), 108-116. Ferdinand,  A.  (2006). Metode  penelitian  manajemen .  Edisi  Kedua.  Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro. Semarang.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 . Edisi 9. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Haryanto, dkk. (2021). Social media and viral marketing analysis of purchase decisions through tiktok applications. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis , 9(2), 33-39. Irwansyah,  R.,  dkk.  (2021). Perilaku  konsumen. Cetakan  Pertama.  Bandung:  Widina  Bhakti  Persada (Grup CV. Widina Media Utama).
Kotler, P. & Gary A. (2016). Prinsip-prinsip pemasaran . Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2016). Marketing management, 15th edition. United States: Pearson Education. Lyna, L., & Ditiolebiet, H. (2021). Peranan media sosial instagram, harga dan kualitas produk terhadap keputusan  pembelian  pada  toko  online  masker  Solopunya. Business  Innovation  and Entrepreneurship Journal , 3(2), 84-89.
Muliajaya, I  Made, dkk. (2019). Pengaruh viral marketing  dan harga terhadap keputusan pembelian melalui media sosial instagram pada mahasiswa program studi pendidikan ekonomi Universitas Pendidikan Ganesha. Jurnal Pendidikan Ekonomi , 11(2), 628-635.
Nasution,  A.  E.,  dkk.  (2019).  Analisis  pengaruh  harga,  promosi,  kepercayaan  dan  karakteristik konsumen terhadap keputusan pembelian konsumen pada 212 Mart di Kota Medan. Proseding
Seminar Nasional Kewirausahaan, PUSKIBII (Pusat Kewirausahaan, Inovasi dan Inkubator Bisnis) , 1(1), 165-173.
Priansa, D.J. (2017). Komunikasi pemasaran terpadu pada era media sosial. Bandung: CV Pustaka Setia. Eilean Hooper-Greenhil, 2000.
Riskyady,  Y.  F.,  &  Sulistyowati,  R.  (2021).  Pengaruh  media  sosial  dan  harga  terhadap  keputusan pembelian tiket pertandingan sepak bola persebaya pada Loket.com. J urnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) , 9(2), 1181-1187. Rizaty, M.A. (2022). Pengguna tiktok Indonesia terbesar kedua di dunia. https://dataindonesia.id/Digital/detail/pengguna-tiktok-indonesia-terbesar-kedua-di-dunia . Sari, D. P., & Nuvriasari, A. (2018). Pengaruh citra merek, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian produk merek eiger (kajian pada mahasiswa Universitas Mercu Buana Yogyakarta). Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis , 3(2), 73-83.
Sitompul,  S.  S.,  dkk.  (2022).  Pengaruh  kualitas  produk,  citra  merek,  harga,  dan  promosi  terhadap keputusan pembelian pada PT. Campina Ice Cream Industry Tbk. LUCRUM: Jurnal Bisnis Terapan , 2(3), 379-392. Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif. Bandung: Alfabeta. Yusuf, A. (2021). The influence of product innovation and brand image on customer purchase decision on  oppo  smartphone  products  in  South  Tangerang  City. Budapest  International  Research  and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal) , 2(1), 472-481.