## EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI M-TIX DAN TIX ID DALAM PEMBELIAN TIKET BIOSKOP DI KALANGAN MAHASISWA
Nadiya Fadhilah 1* , Siti Hatifah Quranisari 2
1,2 Universitas Siliwangi E-mail: 1) 192165005@student.unsil.ac.id , 2) 192165011@student.unsil.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana efektifitas penggunaan aplikasi M-TIX dan TIX ID dalam pembelian tiket bioskop di kalangan mahasiswa. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif kualitatif dan pengambilan data dilakukan secara survey dengan kuisioner  melalui  google  form.  Terdapat  sebanyak  50  orang  mahasiswa  menjadi  sampel  pada penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 98% responden mengetahui aplikasi M-TIX dan TIX ID, sebanyak 100% responden setuju bahwa aplikasi M-TIX dan TIX ID bermanfaat untuk  digunakan,  dan  pada  aspek  efektivitas  menunjukkan  angka  100%  responden  setuju  bahwa aplikasi M-TIX dan TIX ID efektif dalam pembelian tiket bioskop. Jadi dapat disimpulkan bahwa menurut mahasiswa aplikasi M-TIX dan TIX ID efektif untuk digunakan dalam pembelian tiket di bioskop.
Kata Kunci: Mahasiswa, Efektivitas, M-TIX, TIX ID

## Abstract
This  study  aims  to  determine  how  effective  the  use  of  the  M-TIX  and  TIX  ID  applications  in purchasing cinema tickets among students is. The research method used is descriptive qualitative research method and data collection is carried out by survey using a questionnaire via google form. There were as many as 50 students as samples in this study. The results showed that as many as 98% of respondents knew about the M-TIX and TIX ID applications, 100% of respondents agreed that the M-TIX  and  TIX  ID  applications  were  useful  to  use,  and  on  the  effectiveness  aspect,  100%  of respondents  agreed  that  the  M-TIX  and  TIX  applications  were  useful.  TIX  ID  is  effective  in purchasing cinema tickets. Hence, it can be concluded that according to students the M-TIX and TIX ID applications are effective for use in purchasing tickets at the cinema.
Keywords: Student, Effectiveness, M-TIX, TIX ID

## 1. PENDAHULUAN
Teknologi  dan  informasi  merupakan  hal  yang  tidak  dapat  dipisahkan.  Salah  satu penggunaan teknologi informasi yang sudah sangat kita kenal adalah internet (Apdillah et al.,  2022).  Internet  sudah  menjadi  bagian  dari  hidup  masyarakat  sehari-hari  dimulai  dari mencari  informasi  atau  berita  sampai  membeli  barang  secara  online  pun  menggunakan internet (Wijoyo & Marpaung, 2020). Salah satu penggunaan yang menggunakan internet yang banyak digunakan masyarakat ialah e-ticketing atau tiket online (Tuti & Jihan, 2021). Banyak perusahaan menjalankan salah satu bisnisnya melalui e- ticketing ini. Salah satunya adalah bisnis tiket bioskop online.
Penjualan e-ticketing pada saat ini banyak diminati oleh masyarakat. Efek dibuatnya aplikasi online e-ticketing adalah untuk meningkatkan efisiensi waktu yang terbuang oleh antrian  dalam  membeli  tiket.  Tidak  hanya  meningkatkan  efisiensi  waktu  tetapi  aplikasi online  ini  juga  praktis  digunakan  pengguna  yang  dapat  membeli  tiket  dimanapun  dan kapanpun (Handayani & Putri, 2019; Herokholiqi & Sidhi, 2018). Pembelian tiket online juga  terjaga  keamanannya  dan  menghindari  dari  kehilangan  tiket  fisik.  Pembelian  tiket online ini juga didukung oleh bank, sehingga pembayaran dapat dilakukan melalui ATM, m- banking , maupun internet banking (Andrea dalam (Rahayu & Lubis, 2020)).
Pelopor  berdirinya  bioskop  adalah  Lumiere,  Louis  dan  Augustue  yang  dimana mempertunjukkan  film  pertama  di  dunia  yang  terletak  di Grand  Café  Boulevard  des Capucines ,  Paris,  Prancis  pada  tanggal  28  Desember  1895  (Departemen  Penerangan  RI, Laporan Data Perbioskopan di Indonesia 1984). Kemudian, dari adanya hal tersebut, bioskop mulai  menyebar  ke  berbagai  dunia  seperti  Inggris,  Jepang,  Korea,  Italia,  dan  bahkan Indonesia.
Sejarah  film  di  Indonesia  tidak  terlepas  dari  adanya  perubahan  sosial  yang  ada  di Indonesia. Bioskop di Indonesia mulai diperkenalkan pada 5 Desember 1900 yang didirikan di Batavia. Ketika itu, bioskop diadakan pada tempat terbuka yang masih sederhana seperti lapangan Tanah Abang, lapangan Mangga Besar dan lapangan Stasiun Kota.
Pada tahun 1920 – 1936 bioskop mulai dibangun dengan memperhatikan struktur dan unsur lain yang dapat membedakan bangunan bioskop dengan bangunan lain. Karena dengan membuka bioskop ini cukup memberikan keuntungan, maka mulai hadirlah banyak bioskop lain di beberapa wilayah di Indonesia.
Hingga saat ini bioskop tetap berdiri dan banyak didatangi oleh masyarakat di Indonesia. Salah satu bioskop yang memiliki jaringan terbesar di Indonesia adalah Cineplex 21 Group atau biasa disebut dengan bioskop 21. Jaringan bioskop ini tersebar di beberapa kota besar yang ada di Indonesia seperti Yogyakarta, Jakarta, Balikpapan, Samarinda, Surabaya dan kota besar lainnya.
Cineplex  21  Group  melakukan  beberapa  pembaharuan  diantaranya  yaitu  dengan membentuk jaringan bioskop menjadi 3 merk berbeda yaitu Cinema 21, Cinema XXI dan The Premiere. Cinema XXI pertama kali didirikan di Plaza Indonesia Entertainment X’nter.
Dengan  adanya  globalisasi  menyebabkan  bioskop  semakin  diperbaharui  dan  terus mengalami  perkembangan,  terutama  dalam  segi  pemanfaatan  teknologi.  Teknologi  yang berkembang  ini  menyebabkan  berbagai  kegiatan  yang  biasa  dilakukan  dalam  bioskop mengalami perubahan. Mulai dari tempat untuk menonton film atau biasa dikatakan sebagai teater, hingga cara pembelian tiket bioskop.
Dalam  Cinema  XXI  terdapat  beberapa  pembaharuan  yang  diantaranya  yaitu keseluruhan  bioskop  dilengkapi  dengan  sofa  yang  empuk,  memiliki  sertifikat  THX, menyediakan  beberapa  fasilitas  seperti  café,  lounge,  hingga  ruang  merokok,  dan  juga membuat aplikasi pembelian tiket secara online .
Dari banyaknya peminat bioskop membuat antrian di loket penuh tergantung dari hari dan  film  apa  yang  sedang  ditayangkan.  Kemudian,  dengan  berkembangnya  teknologi, Cinemax XXI mengeluarkan aplikasi yaitu M-TIX dan TIX ID untuk membantu masyarakat yang ingin membeli tiket bioskop dengan mudah dan cepat (Setiawati & Madiawati, 2020).
M-TIX  merupakan  aplikasi mobile berbasis  android  yang  dibentuk  oleh  Cinema  21 Gorup sejak tahun 2015. M-TIX menawarkan layanan pemesanan bioskop secara online dan
dapat mengakomodir kebutuhan konsumen dalam pemesanan tiket bioskop tanpa harus lama mengantre serta dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun (Martha & Yoetadi, 2019).
Adapun aplikasi TIX ID yang dimana memiliki tujuan yang sama seperti aplikasi M- TIX yang dimana menawarkan pembelian tiket bioskop secara online . TIX ID adalah sebuah aplikasi  yang  menawarkan  layanan  pada  pembelian  tiket  bioskop.Aplikasi  ini  diciptakan oleh PT. Nusantara Raya Sejahtera yang mana perusahaan tersebut berdiri sejak tahun 1985 adalah  perusahaan  besar  yang  mengoperasikan  bioskop  XXI  dan  Premier  saja.  TIX  ID merupakan aplikasi yang dirilis pada 21 Maret 2018, aplikasi ini hadir untuk memudahkan khalayak  masyarakat  umum  membeli  tiket  bioskop  tanpa  harus  mengantri  dan  bebas memilih kursi dimana saja dan kapan saja (W Wiku, Hartono, & Ghia, 2021).
Hadirnya aplikasi M-TIX dan TIX ID ini mampu memberikan pengaruh atau manfaat bagi penggunanya. Diantaranya, dapat memberikan keleluasaan dalam segi pembelian tiket, mengefektifkan  dalam  segi  pemilihan  jam  tayang  film,  tempat  duduk  dan  sebagainya. Hadirnya  aplikasi  ini  juga  dapat  dijadikan  sebagai  strategi  pemasaran  karena  membantu dalam menarik perhatian konsumen.
Bioskop  menjadi  salah  satu  tempat  hiburan  yang  bisa  dikunjungi  oleh  masyarakat. Peminat bioskop sangat beragam mulai dari anak-anak hingga orang dewasa terutama pelajar dan mahasiswa yang sedang suntuk atau stress akibat pekerjaan dan tugas.
Mahasiswa merupakan salah satu peminat bioskop yang cukup besar. Terutama dengan banyaknya aktivitas yang dilakukan, mahasiswa lebih memilih untuk melakukan hal yang tidak terlalu rumit, salah satunya adalah dengan menonton film ke bioskop.
Mahasiswa  juga  merupakan  pihak  yang  sangat  peka  dengan  adanya  perubahan  dan perkembangan teknologi. Maka dari itu, mereka akan sangat optimal dalam memanfaatkan perkembangan  teknologi  tersebut,  salah  satunya  adalah  dengan  memesan  tiket  bioskop menggunakan aplikasi M-TIX dan TIX ID.
Peningkatan penggunaan aplikasi M-TIX dan TIX ID juga berhubungan dengan tingkat efektivitas dari aplikasi tersebut, terutama dalam segi efektif dalam pembelian tiket secara online. Efektivitas adalah pencapaian sasaran dari upaya bersama atau dapat dikatakan juga sebagai pencapaian tujuan (Gibson, 2009).
Berdasarkan data dari Google Play Store hingga bulan Mei 2022 pemasangan aplikasi M-TIX dan TIX ID berada pada kategori lebih dari 10 juta pemasangan aplikasi. Hal ini dapat menunjukkan bahwa antusiasme pengguna aplikasi M-TIX dan TIX-ID sangat tinggi.
Dalam  pengoperasiannya,  masih  terdapat  beberapa  keluhan  yang  disampaikan  para pengguna terhadap aplikasi mobile M-Tix Cinema 21. Berdasarkan data feedback pengguna dari  Google  Play  Store  hingga  bulan  Januari  2018,  salah  satu  permasalahan  yang  sering dikeluhkan pengguna yaitu kegagalan dalam melakukan top-up saldo. Selain itu, beberapa pengguna juga memberikan keluhan terkait kegagalan dalam hal registrasi, loading terlalu lama setelah melakukan transaksi, dan tidak bisa terhubung ke jaringan. Beberapa pengguna juga  menyampaikan  saran  kepada  aplikasi  mobile  M-Tix  Cinema  21  terkait  pembaruan tampilan agar lebih menarik, penambahan opsi top-up saldo, dan penambahan list bioskop agar lebih mencakup keseluruhan wilayah Indonesia (Augusto et al., 2018).
Dari banyaknya jumlah pemasangan aplikasi tersebut perlu diketahui beberapa hal yang menjadi penyebabnya. Apakah aplikasi M-TIX dan TIX ID ini memang benar sudah dapat dikatakan efektif di kalangan masyarakat terutama mahasiswa. Maka dari itu, perlu adanya penelitian  mengenai  efektivitas  dari  aplikasi  M-TIX  dan  TIX  ID  terutama  dalam  hal
pembelian tiket bioskop. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui tingkat efektivitas dari  adanya  aplikasi  M-TIX  dan  TIX  ID  dalam  pembelian  tiket  bioskop  di  kalangan mahasiswa.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dan merupakan jenis penelitian dengan analisis deskriptif. Menurut Denzin & Lincoln (dalam (Anggito & Setiawan, 2018)) penelitian  kualitatif  adalah  penelitian  yang  menggunakan  latar  alamiah  dengan  maksud menafsirkan  berbagai  fenomena  yang  terjadi  dan  dilakukan  dengan  jalan  melibatkan berbagai  metode  yang  ada.  Erickson  (dalam  (Anggito  &  Setiawan,  2018))  menyatakan bahwa penelitian kualitatif berusaha untuk menemukan dan menggambarkan secara naratif kegiatan  yang  dilakukan  dan  dampak  dari  tindakan  yang  dilakukan  terhadap  kehidupan mereka.
Menurut Sugiyono (2017) metode deskriptif merupakan cara untuk melihat nilai dari suatu  variabel  atau  lebih,  dengan  tidak  menghubungkan  beberapa  variabel  ataupun melakukan  perbandingan.  Penelitian  deskriptif  bertujuan  untuk  mendapatkan  informasi suatu keadaan sedang terjadi dengan mengacu hubungan pada variabel yang digunakan.
Populasi dalam penelitian ini merupakan mahasiswa dari berbagai universitas dengan rentang  umur  antara  18-25  tahun  yang  memiliki  kegemaran  menonton  film  di  bioskop. Sampel  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  berjumlah  50  orang  responden.  Teknik pengambilan  responden  ini  menggunakan  teknik  simple  random  sample  atau  teknik pengambilan sampel secara acak. Simple random sample merupakan teknik pengambilan sampel yang dimana setiap anggota dalam populasi memiliki probabilitas yang sama untuk dipilih.
Pengambilan data dilakukan melalui survey berupa kuisioner yang disebarkan melalui google  form  sebagai  data  primer.  Sedangkan  untuk  data  sekunder  didapatkan  dari  buku, jurnal,  artikel  serta  informasi  melalui  internet.  Kuisioner  penelitian  berisi  beberapa pertanyaan yang harus diisi dengan persepsi atau pandangan para responden mengenai aspek yang ditanyakan, responden diberi dua alternatif jawaban antara ya atau tidak. Data yang diperoleh  kemudian  di  interpretasikan  secara  deskriptif  untuk  mendapatkan  kesimpulan mengenai efektvitas aplikasi M-TIX dan TIX ID pada kalangan mahasiswa.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis efektivitas aplikasi M-TIX dan TIX ID diukur dengan menggunakan analisis deskriptif. Adapun untuk karakteristik responden yang merupakan profil terdiri dari jenis kelamin,  usia  dan  asal  instansi  mahasiswa.  Hal  tersebut  dibahas  secara  lebih  rinci  dalam tabel sebagai berikut :
Tabel 1 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Responden Presentase Laki-Laki 34% Perempuan 66% Sumber : Data diolah 2022
Tabel 1 menunjukkan bahwa tidak ada keseimbangan antara rasio jenis kelamin pada sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini,  yaitu  17  orang  laki-laki  dan  33  orang perempuan.
Tabel 2 Kategori Responden Berdasarkan Usia Kategori Presentase Usia 18-21 Tahun 86% Usia 22-25 Tahun 14% Sumber : Data diolah 2022
Tabel  2  menunjukkan  bahwa  mayoritas  responden  berada  pada  kategori  usia  18-21 tahun dengan presentase sebanyak 86%, dan sisanya sebanyak 14% berada pada usia 22-25 tahun. Data tersebut diambil berdasarkan rentang usia dari mahasiswa pada tahun 2022.
Tabel 3 Asal Instansi Mahasiswa Kategori Presentase Universitas Siliwangi 60% Universitas Pakuan 12% Telkom University 4% Universitas Perjuangan 2% IPB University 2% UIN 2% UPI 2% UAD 2% Universitas Djuanda 2% Universitas Bakrie 2% Universitas Koperasi Indonesia 2% UBSI 2% Universitas Indonesia 2% Universitas Jenderal Soedirman 2% Universitas Negeri Manado 2%
Sumber : Data diolah 2022
Tabel 3 menunjukkan bahwa mahasiswa Universitas Siliwangi yang menjadi responden terbanyak dengan jumlah persentase 60%, disusul dengan mahasiswa Universitas Pakuan dengan jumlah persentasen 12%, mahasiswa Telkom University dengan persentase 4%, dan mahasiswa lainnya memiliki jumlah persentase 2%. Hal ini juga menandakan mahasiswa dari Universitas Siliwangi cukup banyak yang menggunakan aplikasi M-TIX dan TIX ID.
Tabel 4 Aspek Persepsi Mahasiswa Kategori Presentase Ya  Presentase Tidak Gemar menonton film di bioskop 86% 14% Sering membeli tiket secara online 58% 42%
Sumber : Data diolah 2022
Tabel 4 menunjukkan bahwa 86% atau berjumlah 43 mahasiswa gemar menonton film di bioskop. Hal ini juga menandakan bahwa mayoritas dari responden tepat sasaran dan suka menonton film di bioskop. Kemudian, 58% atau 29 orang mahasiswa sering membeli tiket secara online .  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  sebagian  mahasiswa  memiliki  kemungkinan untuk membeli tiket menggunakan aplikasi dan sebagian lagi membeli secara langsung atau offline .
Tabel 5 Aspek Penggunaan Aplikasi Kategori Presentase Ya  Presentase Tidak Mengetahui Aplikasi M-TIX dan TIX ID 98% 2% Menggunakan Aplikasi M-TIX dan TIX ID 68% 32%

## Sumber : Data diolah 2022
Berdasarkan Tabel 5 diketahui bahwa mayoritas mengetahui aplikasi M-TIX dan TIX ID dengan presentase 98% atau 49 mahasiswa. Kemudian, mahasiswa yang menggunakan aplikasi  M-TIX  dan  TIX  ID  ini  berjumlah  68%  atau  34  orang  mahasiswa.  Hal  ini menunjukkan bahwa mayoritas responden mengetahui adanya aplikasi M-TIX dan TIX ID, namun  untuk  penggunaan  aplikasi  tersebut  hanya  sebagian  mahasiswa  saja.  Terdapat beberapa faktor yang menyebabkan mahasiswa tidak menggunakan aplikasi M-TIX dan TIX ID yaitu mahasiswa kurang memahami mengenai penggunaan aplikasi ataupun karena lebih percaya untuk membeli tiket bioskop secara offline atau langsung.
Tabel 6 Aspek Manfaat Aplikasi M-TIX dan TIX ID Kategori Presentase Aplikasi M-TIX dan TIX ID sangat bermanfaat 100% Aplikasi M-TIX dan TIX ID membantu dalam mempermudah pembelian tiket 100%
Sumber : Data diolah 2022
Tabel  6  menunjukkan  bahwa  semua  responden  atau  mahasiswa  setuju  dengan pernyataan bahwa dengan adanya aplikasi M-TIX dan TIX ID ini sangat bermanfaat dan dapat  membantu  dalam  mempermudah  pembelian  tiket  bioskop.  Karena  dengan  adanya aplikasi M-TIX dan TIX ID ini membuat mahasiswa dan konsumen lainnya menjadi terbantu dalam pembelian tiket bioskop. Mereka tidak perlu mengantre lama untuk mendapatkan tiket film  yang  diinginkan  dan  besar  kemungkinan  juga  akan  mendapatkan  posisi  kursi  yang diinginkan.  Hal  ini  juga  menujukkan  bahwa  mahasiswa  sangat  terbuka  dengan  adanya perkembangan teknologi dan merasakan manfaat dari adanya penciptaan teknologi tersebut salah satunya seperti aplikasi M-TIX dan TIX ID ini.
Tabel 7 Aspek Efektivitas Aplikasi M-TIX dan TIX ID Kategori Presentase Aplikasi M-TIX dan TIX ID efektif untuk digunakan 100% Sumber : Data diolah 2022
Tabel 7 menerangkan bahwa aplikasi M-TIX dan TIX ID ini efektif untuk digunakan menurut  responden  atau  mahasiswa.  Dengan  presentase  sebanyak  100%  menunjukkan bahwa responden setuju bahwa aplikasi M-TIX dan TIX ID ini efektif untuk digunakan dan
sangat  membantu  dalam  hal  pemesanan  tiket  secara  online  ataupun  juga  untuk  melihat jadwal film yang sedang atau akan tayang. Karena dalam aplikasi M-TIX dan TIX ID ini terdapat fasilitas untuk melihat berbagai jadwal film baik itu yang sedang tayang maupun film yang akan tayang, serta mahasiswa atau pengguna juga dapat melihat berbagai sinopsis dan trailler film pada kedua aplikasi ini.
Tabel 8 Aspek Kemudahan Aplikasi M-TIX dan TIX ID Kategori Presentase Ya Presentase Tidak Aplikasi M-TIX dan TIX ID mudah untuk dipelajari dan dipahami 100% 0% Aplikasi M-TIX dan TIX ID mudah untuk digunakan dimanapun dan kapanpun 96% 4%

## Sumber : Data diolah 2022
Tabel 8 menunjukkan bahwa aplikasi M-TIX dan TIX ID mudah untuk dipelajari dan dipahami oleh konsumen atau dalam hal ini responden mahasiswa dilihat dari presentase responden menjawab ya sebesar 100%. Kemudian dalam tabel tersebut menunjukkan bahwa mayoritas  responden  setuju  dengan  pendapat  aplikasi  M-TIX  dan  TIX  ID  mudah  untuk digunakan  dimanapun  dan  kapanpun  dilihat  dari  persentasenya  yaitu  sebesar  96%  atau sebanyak  48  orang  dari  50  responden.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  selain  efektif  dan bermanfaat untuk membantu para penggunanya, aplikasi M-TIX dan TIX ID juga mudah dipelajari untuk pengguna baru dan bisa digunakan dimanapun penggunanya berada.
Tabel 9 Preferensi Konsumen Aplikasi M-TIX dan TIX.ID
Kategori Presentase Ya Presentase Tidak Lebih sering menggunakan aplikasi M-TIX 36% 64% Tidak ada perbedaan menggunakan aplikasi M-TIX maupun TIX ID 56% 44%

## Sumber: Data diolah 2022
Tabel  9  menunjukkan  bahwa  hanya  sedikit  responden  yang  sering  menggunakan aplikasi  M-TIX  dilihat  dari  persentasenya  yang  hanya  sebesar  36%  atau  18  orang. Sedangkan 64% atau 32 orang responden lainnya diperkirakan menggunakan aplikasi TIX ID  atau  membeli  langsung  di  teller  bioskop.  Kemudian  sebagian  responden  ada  yang merasakan perbedaan dalam menggunakan aplikasi M-TIX dan TIX ID serta ada juga yang tidak merasakan perbedaanya. Dilihat dari presentase responden menjawab sebesar 56% atau 28 dari 50 orang tidak merasakan perbedaan dan 44% atau 22 orang responden merasakan perbedaan dalam menggunakan aplikasi M-TIX dan TIX ID.
Terdapat beberapa alasan responden tidak sering menggunakan aplikasi M-TIX yaitu tipe pembayaran M-TIX hanya menggunakan saldo M-TIX saja sedangkan aplikasi TIX ID
bisa  menggunakan  Dana  dan  kartu  debit  ataupun  kredit,  kemudian  pada  aplikasi  M-TIX terdapat  minimum  top-up  yaitu  sebesar  Rp100.000,00  sedangkan  pada  aplikasi  TIX  ID cukup  menggunakan  saldo  Dana.  Selain  itu,  perbedaan  preferensi  dalam  pemilihan penggunaan aplikasi ini juga dikarenakan terdapat perbedaan biaya administrasi antara dua aplikasi.
Tabel 10 Risiko dalam aplikasi M-TIX dan TIX ID Kategori Presentase Ya Presentase Tidak Aplikasi M-TIX dan TIX ID aman dan dipercaya 96% 4% Aplikasi M-TIX dan TIX ID akurat dalam segi pemilihan tempat duduk 98% 2% Risiko pembayaran dalam aplikasi M-TIX dan TIX ID dapat dipercaya 90% 10% Kegagalan saat pembelian tiket dalam aplikasi M-TIX dan TIX ID 28% 72%

## Sumber: Data diolah 2022
Tabel 10 menunjukkan bahwa responden percaya bahwa aplikasi M-TIX dan TIX ID aman dan dapat dipercaya dilihat dari persentase sebanyak 96% atau sebesar 48 responden menjawab  ya.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  mahasiswa  meyakini  dalam  menggunakan aplikasi M-TIX dan TIX ID ini dapat membantu serta dapat dipercaya dalam hal pemesanan tiket bioskop.
Kemudian sebesar 98% atau 49 responden menjawab ya bahwa aplikasi M-TIX dan TIX ID akurat dalam segi pemilihan tempat duduk. Sebesar 90% atau 40 orang responden setuju bahwa  resiko  pembayaran  dalam  aplikasi  M-TIX  dan  TIX  ID  dapat  dipercaya.  Adapun sebagian  kecil  responden  sebanyak  28%  atau  14  orang  responden  pernah  mengalami kegagalan saat pembelian tiket melalui aplikasi M-TIX dan TIX ID, sedangkan sebagian besar  responden  atau  sebanyak  78%  atau  36  orang  lainnya  tidak  pernah  mengalami kegagalan saat pembelian tiket melalui aplikasi M-TIX dan TIX ID.
Dari  data  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  mayoritas  responden  setuju  bahwa  dengan menggunakan applikasi M-TIX dan TIX ID ini dapat dipercaya dan juga sangat bermanfaat untuk digunakan.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian mengenai efektivitas aplikasi M-TIX dan TIX ID dalam pembelian tiket bioskop di kalangan mahasiswa dapat disimpulkan bahwa aplikasi ini sangat berguna  dan  bermanfaat  untuk  digunakan.  Apalagi  dengan  melihat  trend  atau  budaya menonton film pada saat ini menjadi kegemaran dan incaran banyak masyarakat terutama mahasiswa. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan pada mahasiswa mengenai aplikasi  M-TIX  dan  TIX  ID  ini,  seluruh  responden  atau  mahasiswa  menyatakan  bahwa aplikasi ini dapat memberikan manfaat. Selain itu, mayoritas responden juga setuju bahwa aplikasi  M-TIX  dan  TIX  ID  ini  efektif  untuk  digunakan  baik  itu  dalam  pemilihan  film, transaksi pembayaran, dan juga pemilihan kursi untuk menonton film.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggito,  A.,  &  Setiawan,  J.  (2018). Metodologi  penelitian  kualitatif .  CV  Jejak  (Jejak Publisher).
Apdillah,  D.,  Panjaitan,  K.,  Stefanny,  N.  T.  P.,  &  Surbakti,  F.  A.  (2022).  The  Global Competition  In  The  Digital  Society  5.0  Era:  The  Challenges  Of  The  Younger Generation. Journal of Humanities, Social Sciences and Business (JHSSB) , 1 (3), 75– 80. https://doi.org/https://doi.org/10.55047/jhssb.v1i3.151
Augusto, Y., Rachmadi, A., & Herlambang, A. (2018). Analisis Kesuksesan Aplikasi Mobile Pemesanan Tiket Bioskop M-Tix Cinema 21 Berdasarkan Perspektif Pengguna di Kota Malang  Menggunakan  Pendekatan  Delone  and  McLean  Success  Model. Jurnal Pengembangan  Teknologi  Informasi  Dan  Ilmu  Komputer , 3 (1),  7–12.  https://j- ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/4030
Gibson, J. L. (2009). On legitimacy theory and the effectiveness of truth commissions. Law & Contemp. Probs. , 72 , 123.
Handayani, D., & Putri, W. Y. (2019). Sistem Informasi Reservasi Tiket Bioskop Berbasis Android. Jurnal Algoritma , 16 (2), 73–78.
Herokholiqi,  M.  E.,  &  Sidhi,  A.  (2018).  Analisa  Kualitas  Pelayanan  Bioskop  Terhadap Kepuasan  dan  Loyalitas  Pelanggan  Menggunakan  Metode  Structural  Equation Modeling (SEM). Spektrum Industri , 16 (1), 9.
Martha,  G.  R.,  &  Yoetadi,  M.  G.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Pembelian  Tiket Bioskop Online Tix Id Terhadap Loyalitas Pelanggan. Prologia , 3 (2), 381–386. Rahayu, M. D., & Lubis, E. E. (2020). Pengaruh E-Service Quality Dan Promosi Penjualan Tiket  Bioskop  Online  Terhadap  Kepuasan  Pengguna  Aplikasi  Tix  Id  Di  Pekanbaru. JOM FISIP , 7 (2).
Setiawati, D., & Madiawati, P. N. (2020). Minat Beli Konsumen Melalui Aplikasi Tix Id yang Dipengaruhi Oleh Social Media Marketing, Brand Image, dan E-Service Quality. JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen , 10 (2), 119–126.
Sugiyono.  (2017).  Metode  Penelitian  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D.  In Bandung: Alfabeta .
Tuti, M., & Jihan, S. (2021). Penggunaan TID-ID untuk Menonton di Sinema XXI pada Masa  Pandemi  Covid-19. JKBM  (JURNAL  KONSEP  BISNIS  DAN  MANAJEMEN) , 7 (2), 215–226.
Wijoyo, H., & Marpaung, S. L. (2020). The Influence of Quality Information and Reputation Of TIX ID Application Toward the Interest of Purchase Tickets Online in XXI Cinema Ciputra Seraya Mall Pekanbaru City. Jurnal Suluh Pendidikan , 8 (2), 9–21.
AKUNTANSI, BISNIS DAN KEUANGAN | TRANSEKONOMIKA https://transpublika.co.id/ojs/index.php/Transekonomika E-ISSN: 2809-6851 P-ISSN: 2809-6851