e-ISSN 2716-4381 (media online) Journal Research Management ( JARMA ) Vol. 02  No. 1 Desember 2020: 36 - 43
PENGARUH KOMUNIKASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BALI MITRA WAHANA RAFTING DI KABUPATEN KARANGASEM
Ni Kadek Ekayanti¹ I Putu Bagus Suthanaya²
Fakultas Bisnis Universitas Triatma Mulya, Badung - Bali 1,2
email: ekayanti 320@ gmail.com

## Abstract
This  research  aims  to  determine  the  influence  of  communication  on  the performance of employees of Bali Mitra Wahana Rafting in Karangasem Regency, knowing the influence of work discipline on employee performance, knowing the influence  of  communication  and  work  discipline  on  employee  performance, knowing the great influence of communication and working discipline on employee performance  and  knowing  the  free  variables  that  are  dominant  influence  on employee performance in Bali Mitra Wahana Rafting in Karangasem regency. In this  study,  used  as  a  sample  is  the  employee  of  Bali  Mitra  Wahana  Rafting  in Karangasem regency. The sampling techniques in this study using the population method are the sampling methods of all popoulation for accurate data for research purposes.  The  analytical  techniques  used  were  regression  analyses  with hypothesis  testing  using  the  F  test  and  T  test.  The  results  showed  that communication and work discipline were influential in employee performance of employees. Communications partially have a positive and significant influence on employee performance.Work disciplines partially have a positive and significant influence  on  employee  performance.  Communication  and  work  discipline simultaneously  have  a  positive  and  significant  influence  on  the  performance  of Employees in Bali Mitra Wahana Rafting in Karangasem regency, this is analyzed simultaneously, can be proved through a regression coefficient of communication and  work  discipline  on the  performance of  Employees   Bali  Wahana Rafting in Karangasem regency.
Keywords: communication, work discipline, employee performance.

## PENDAHULUAN
Dalam suatu perusahaan potensi  sumber  daya  manusia  pada dasarnnya  merupakan  salah  satu modal  dan  memegang  peran  yang penting  dalam  mencapai  tujuan perusahaan.
Oleh karena itu,
perusahaan  perlu  mengelola  sumber daya manusia sebaik mungkin, sebab kunci sukses suatu perusahaan bukan hanya pada keunggulan teknologi dan tersedianya  dana  saja  akan  tetapi
faktor  manusia  merupakan  faktor yang terpenting. Era globalisasi telah memunculkan suatu keadaan dimana persaingan semakin tajam dan menyentuh  seluruh  bidang  usaha tanpa  terkecuali,  dengan  kondisi tersebut tuntutan
peningkatan kualitas kerja pegawai untuk meningkatkan kinerja menjadi mutlak  diperlukan  oleh  seluruh pelaku organisasi/ instansi.
Tingginya  tingkat  persaingan antara rafting didaerah sini, menyebabkan pihak manajemen perusahaan terus meningkatkan kinerja karyawannya. Karyawan yang memiliki kinerja yang baik tentu akan memberikan kepuasan terhadap tamu yang berkunjung. Komunikasi  dapat  diartikan sebagai proses penyampian informasi, gagasan, fakta, pikiran dan perasaan,  dari  satu  pihak  (dalam  hal ini manusia) ke pihak lain. Bali Mitra
Wahana  Rafting  juga  memiliki masalah  dalam  komunikasi.  Dimana sering terjadi kesalahan dalam penyampaian informasi antara atasan dengan bawahan atau dengan karyawan  lainnya,  keterlambatan dalam  memberikan  informasi,  dan sering juga terjadi komunikasi antara karyawan  departemen  satu  dengan yang lainnya
Disiplin merupakan fungsi operatif  MSDM  yang  terpenting karena semakin baik disiplin karyawan,  semakin  tinggi  prestasi kerja  yang  dapat  dicapainya.  Tanda disiplin  karyawan  baik,  sulit  bagi organisasi perusahaan mencapai hasil yang  optimal.  Disiplin  yang  baik mencerminkan besarnya rasa tanggung  jawab  seseorang  terhadap tugas-tugas yang diberikan kepadanya.  memiliki  masalah  dalam menjalankan  oprasionalnya,  dimana karyawan sering mengabaikan kedisiplinan  dalam  waktu  bekerja, seperti karyawan terlambat datang ke tempat kerja, terkadang juga mengabaikan  arahan  dari  atasannya, serta arahan dari karyawan lainnya.
Selain disiplin kerja dan komunikasi,  kinerja  karyawan  juga sangat  mempengaruhi  pencapaian tujuan perusahaan. Kinerja merupakan suatu potensi yang harus dimiliki oleh setiap  karyawan  untuk  melaksanakan
setiap tugas dan tanggung jawab yang diberikan perusahaan kepada karyawan.  Dengan  kinerja  yang  baik, maka setiap karyawan dapat menyelsaikan segala beban perusahaan dengan efektif dan efisien sehingga  masalah  yang  terjadi  pada perusahaan dapat teratasi dengan baik.
Penelitian  ini  dilakukan  untuk menguji  pengaruh  komunikasi  dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan  sehingga  masalah  yang diteliti  dalam  penelitian  ini  dapat dirumuskan seebagai berikut:
1. Apakah  komunikasi  berpengaruh terhadap  kinerja  karyawan  pada
Bali  Mitra  Wahana  Rafting  di Kabupaten Karangasem? 2. Apakah disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Bali Mitra Wahana  Rafting  di  Kabupaten Karangasem? 3. Apakah  komunikasi  dan  disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Bali Mitra Wahana  Rafting  di  Kabupaten Karangsem.

## TINJAUAN PUSTAKA Komunikasi
Seperti yang diungkapkan oleh Komala  (2009)  bahwa  komunikasi adalah suatu proses pertukaran informasi  yang  dilakukan  oleh  dua orang  atau  lebih  yang  akan  saling memberikan pengertian yang mendalam. Sedangkan menurut
Usman  (2013)  komunikasi  adalah proses  penyampaian  atau  penerimaan pesan  dari  satu  orang  kepada  orang lain,  baik  langsung  maupun  tidak langsung, secara tertulis, lisan maupun bahasa nonverbal.
Menurut  pendapat  Effendy (2009)  “Komunikasi  adalah  proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada  komunikan  melalui  media
(Ni Kadek Ekayanti, I Putu Bagus Suthanaya 36 - 43) Vol 2, No 1, Desember 2020

## yang  menimbulkan  efek  tertentu”.
Sedangkan menurut pendapat Bangun
(2012) mengemukakan bahwa pengertian  komunikasi  adalah  proses penyampaian  informasi  dari  pengirim kepada penerima pesan scara efektif.
Komunikasi  dalam  penelitian  ini diukur  dengan  beberapa  indikator diantaranya ; Perintah, nasehat, teguran,  aturan  kerja,  saran  dan keluhan, laporan, kebersamaan,
koordinasi. Disiplin Kerja Menurut Hasibuan (2011) pengertian disiplin kerja ialah sebagai kesadaran  dan  kesediaan  seseorang menanti  semua  peraturan  perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku.
Sedangkan  menurut  Sinungan  (2009) pengertian  disiplin  kerja  yaitu  sikap kejiwaan dari seseorang atau sekelompok  orang  yang  senantiasa berkehendak  untuk  mengikuti  atau mematuhi segala aturan atau keputusan yang telah ditetapkan. Disiplin  kerja  dalam  penelitian  ini diukur  dengan  beberapa  indikator diantaranya ; Absensi,  disiplin  waktu,  inisiatif  dan kreatif, tanggung jawab, taat peraturan, sikap dan perilaku, hubungan kerja Kinerja Karyawan Menurut Mangkunegara (2009) memberikan pengertian tentang kinerja yaitu hasil kerja secara kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai seseorang dalam melaksanakan
tugasnya  sesuai  dengan  tanggung jawab  yang  diberikan  kepadanya.
Sedangkan  kinerja  menurut  Hasibuan (2009)  adalah  merupakan  suatu  hasil kerja  yang  dicapai  seseorang  dalam melaksanakan  tugas-tugasnya  atas kecakapan, usaha dan kesempatan. Kinerja  menurut  Abdullah  (2014) adalah prestasi kerja yang merupakan hasil  dari  implementasi  rencana  kerja
yang  dibuat  oleh  suatu  institusi  yang dilaksanakan  oleh  pimpinan  dan karyawan  (SDM)  yang  bekerja  di institusi  itu  baik  pemerintah  maupun perusahaan  (bisnis)  untuk  mncapai tujuan organisasi. Sedangkan menurut Hariandja  (2009)  kinerja  merupakan hasil  kerja  yang  dihasilkan  oleh karyawan  yang  sesuai  peranannya dalam  organisasi.  Kinerja  dalam penelitian ini diukur dengan beberapa indikator  diantaranya  ;  Pengetahuan, ketrampilan, kemampuan, kepercayaan  komitmen,  semangat,
arahan, dukungan.

## Penelitian Terdahulu
Evedido  Dos  Santos  yang berasal  dari  Sekolah  Tinggi  Ilmu Ekonomi  Triatma  Mulya  Badung. Penelitian ini disusun pada tahun 2019 dengan judul “ Pengaruh Komunikasi dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pada  Puri  Saron  Hotel Seminyak Bali” hasil yang didapatkan dari  hasil  penelitian  ini  adalah komunikasi  berpengaruh  positif  pada kinerja  karyawan  pada  Puri  Saron Hotel Seminyak Bali.
Althin  Bryan  Tahapary  yang berasal  dari    Sekolah  Tinggi  Ilmu Ekonomi  Triatma  Mulya  Badung, penelitian ini disusun pada tahun 2015, yang berjudul Pengaruh Disiplin Kerja dan  Komunikasi  terhadap  Kinerja karyawan  The  Luxio  Hotel  ands Resort Sorong Papua Barat. Hasil yang didapat  dari  penelitian  ini  adalah terdapat  pengaruh  simultan  secara positif  dan  signifikan  antara  disiplin kerja  (x1)  dan  komunikasi  (x2) terhadap kinerja(Y)
Wela Antayenia yang berasal dari  Fakultas  Ekonomi  Universitas Yogyakarta.  Penelitian ini  dilakukan pada  tahun  2014  dengan  judul Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  PT.  Enggal  Mumbul
(Ni Kadek Ekayanti, I Putu Bagus Suthanaya 36 - 43) Vol 2, No 1, Desember 2020
Kudus. Dengan hasil yaitu komunikasi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Kerangka Konseptual H1 H3 H2 Sumber: Data diolah, 2019
GAMBAR 1

## KERANGKA KONSEPTUAL

## PENGARUH KOMUNIKASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN  PADA BALI MITRA WAHANA RAFTING DI KABUPATEN KARANGASEM

## HIPOTESIS
hipotesis  dari  penelitian  ini adalah sebagai berikut:
H1:  Komunikasi  berpengaruh  secara positif terhadap kinerja karyawan pada  Bali  Mitra  Wahana  Rafting di Kabupaten Karangasem H2: Disiplin kerja  berpengaruh secara positif terhadap kinerja karyawan pada  Bali  Mitra  Wahana  Rafting di Kabupaten Karangasem.
H3:  Komunikasi  dan  disiplin  kerja berpengaruh secara positif terhadap  kinerja  karyawan  pada Bali  Mitra  Wahana  Rafting  di
Kabupaten Karangasem.

## METODE PENELITIAN Desain Penelitian
Desain  penelitian  merupakan rencana  menyeluruh  dari  penelitian yang mencangkup hal-hal yang akan dilakukan  penelitian  dimulai  dari membuat  hipotesis  dan  implikasinya secara oprasional sampai pada analisi terakhir data yang selanjutnya
disimpulkan  dan  diberikan  saran. Pendekatan  penelitian  ini  adalah pendekatan kuantitatif, dimana menitik beratkan pada penguji hipotesis  dengan  menggunakan  data terukur  sehingga  diharapkan  akan dapat ditarik suatu kesimpulan.
Populasi dan sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini adalah semua karyawan di Bali Mitra Wahana Rafting Kabupaten
Karangasem,  yang  berjumlah  150 orang.  Jumlah  yang  akan  digunakan sebagai  sampel  penelitian  ini  adalah 60%  dari  seluruh  anggota  populasi atau  sebanyak  90  responden.  Hal  ini mengacu  pada  pendapat  (Sugiyono 2014),  sampel  adalah  bagian  dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh  populasi  tersebut.  (Arikunto 2013)  menyatakan  bahwa  “apabila subjek  kurang  dari  100  orang,  lebih baik diambil semua, jika subjek besar atau lebih dari 100 orang dapat diambil antara 10%- 15% atau 20% - 25% atau lebih.  Dari  populasi  tersebut  diambil
DISIPLIN KERJA
(X 2 ) KINERJA KARYAWAN (Y) KOMUNIKASI (X 1 )
(Ni Kadek Ekayanti, I Putu Bagus Suthanaya 36 - 43) Vol 2, No 1, Desember 2020
60%  dari  populasi  sehingga  jumlah sampelnya  adalah  150  x  60% = 90 karyawan. Alasan peneliti menggunakan  60%  pada  penentuan ukuran jumlah sampel karena, jumlah karyawan 150 agar semua departemen terwakili menjadi sampel.
Teknik pengumpulan data 1. Observasi Observasi yaitu suatu pengamatan  untuk  menunjang aktivitas  terhadap  suatu  proses atau objek dengan maksud merasakan dan kemudian memahami pengetahuan dari sebuah  fenomena  berdasarkan pengetahuan  dan  gagasan  yang sudah diketahui sebelumnya, untuk  mendapatkan  informasi- informasi yang dibutuhkan untuk melanjutkan  suatu  penelitian  di Bali  Mitra  Wahana  Rafting  di Kabupaten Karangasem.
2. Dokumentasi Yaitu  teknik  pengumpulan  data yang  dilakukan  oleh  peneliti dengan mempelajari, mengamati, dan mencatat hal-hal apa saja atau dokumen-dokumen  resmi  yang ada  di  Bali  Mitra  Wahana Rafting.
Dokumen-dokumen
tersebut  tentunya  berkaitan  atau berhubungan erat dengan masalah penelitian seperti sejarah perusahaan,  struktur  organisasi perusahaan, serta deskripsi masing-masing jabatan.
3. Kuesioner Teknik  pengumpulan  data  dengan kuesioner  merupakan  satu  teknik pengumpulan data dengan memberikan  daftar  pertanyaan kepada responden dengan harapan responden akan memberikan respon  terhadap  pertanyaan  yang ada dalam kuesioner.

## Teknik analisis data
Teknik analisis yang digunakan  dalam  penelitian  ini adalah analisis regresi linier berganda.  Analisis  linier  berganda digunakan untuk mengetahui variabel komunikasi, disiplin kerja dan kinerja karyawan  pada  Bali  Mitra  Wahana Raftimh  di  Kabupaten  Karangasem.
Dengan menggunakan bantuan program Statistical  Package  for
Social  Science  (SPSS)  23  for
Windows

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil dan Pembahasan
HASIL ANALISIS STATISTIK ANTARA KOMUNIKASI (X 1 ) DAN DISIPLIN KERJA(X 2 ) TERHADAP KINERJA KARYAWAN( Y ) BALI MITRA WAHANA RAFTING DI KABUPATEN KARANGASEM
Variabe l Terikat Variabel Bebas R Parsial R Berganda B  (Beta ) t Hitun g Sig. T Kinerja karyawan( Y)
Komunikasi (X1) Disiplin  Kerja
(X2) 0,575 0,604 0,947 0, 418 0,557 0,471 0,507 6,561
7,062 0,000 0,000
(Ni Kadek Ekayanti, I Putu Bagus Suthanaya 36 - 43) Vol 2, No 1, Desember 2020
R 2 = 0,896
Konstanta = 3,608 Persamaan Regresi : Y = 3,608+ 0,418X 1 + 0,557,X 2 T Tabel (0,05 ; 87 ) = 1,6628 F hitung = 376,272 Sig.F = 0,000 F tabel = (0,05 ; 2 ; 87) = 3,1013
Pembahasan Pengaruh  Parsial  Komunikasi  (X 1 ) Terhadap  Kinerja  karyawan    (  Y) Bali  Mitra  Wahana  Rafting  di Kabupaten Karangasem.
Sehingga  dengan  demikian dapat disimpulkan bahwa Komunikasi (X 1 ) memiliki pengaruh positif  terhadap  Kinerja  karyawan  ( Y)  Wahana  Rafting  di  Kabupaten Karangasem.  Hal  ini  dapat  dilihat dari  pengujian  hipotesis  pertama dengan  rumusan  H 0 =  tidak  terdapat pengaruh  positif  antara  Komunikasi (X 1 )  dengan  Kinerja  karyawan  (Y), serta  H a =  terdapat  pengaruh  positif secara  parsial  antara  Komunikasi (X 1 )  dengan  Kinerja  karyawan  (Y), yang  menunjukkan  hasil  bahwa koefisien  regresi  X 1 (b 1 )  :  t Hitung = 6,561  >  t Tabel (0,05  :  87)  =  1,6626 dengan sig. t = 0,000 (p < 0,05). Ini berarti terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan  secara  parsial  antara Komunikasi  (X 1 )  terhadap  Kinerja karyawan  (Y)  Wahana  Rafting  di Kabupaten Karangasem.
Pengaruh  Parsial    Disiplin  Kerja (X 2 ) Terhadap Kinerja karyawan  ( Y)    Bali Mitra    Wahana  Rafting  di Kabupaten Karangasem.
Untuk  mengetahui  secara lebih  rinci  pengaruh  Disiplin  Kerja (X 2 )  terhadap  Kinerja  karyawan  (Y) Wahana Rafting di Kabupaten
Karangasem,  maka dianalisis melalui nilai  koefisien  regresi  berganda  (b).
Koefisien regresi b 2 X 2 sebesar 0,557 yang  memiliki  arti  bahwa  setiap peningkatan  Disiplin  Kerja  (X 2 ) sebesar  satu  poin  menyebabkan
peningkatan
Kinerja karyawan sebesar 0,557 poin. Sehingga dengan demikian  dapat  disimpulkan  bahwa Disiplin Kerja (X 2 ) memiliki pengaruh  positif  terhadap  Kinerja karyawan  (Y)  Wahana  Rafting  di Kabupaten  Karangasem.    Ini  dapat dilihat dari pengujian hipotesis kedua dengan  rumusan  H 0 =  tidak  terdapat pengaruh positif antara Disiplin Kerja (X 2 )  dengan  Kinerja  karyawan  (Y), serta  H a =  terdapat  pengaruh  positif secara  parsial  antara  Disiplin  Kerja (X 2 )  dengan  kinerja  karyawan  (Y), yang  menunjukkan  hasil  bahwa koefisien  regresi  X 2 (b 2 )  :  t Hitung = 7,062  >  t Tabel (0,05  :  87)  =  1,6626 dengan sig. t = 0,000 (p < 0,05). Ini berarti    terdapat  pengaruh    parsial secara  positif  dan  signifikan  antara Disiplin Kerja  (X 2 ) terhadap  Kinerja karyawan  (Y)  Wahana  Rafting  di Kabupaten Karangasem.
Ini menunjukkan bahwa Komunikasi  (X 1 )  dan  Disiplin  Kerja (X 2 )    berpengaruh  terhadap  Kinerja karyawan  (Y)  Wahana  Rafting  di Kabupaten  Karangasem.  Hal  ini dapat dilihat dari hasil analisis secara simultan  yang  menunjukkan  bahwa Komunikasi  (X 1 )  dan  Disiplin  Kerja (X 2 )  berpengaruh  positif  terhadap Kinerja  karyawan  (Y).  Hal  ini dipertegas  dengan menggunakan uji F test diperoleh  F Hitung =  376,272  > F Tabel = 3,1013 dengan sig. F = 0,000 (p  <  0,05),  sehingga  dapat  diambil suatu keputusan bahwa hipotesis nol (H 0 )  ditolak  dan  menerima  hipotesis alternatif (H a ), dan memiliki pengaruh yang signifikan. Ini
(Ni Kadek Ekayanti, I Putu Bagus Suthanaya 36 - 43) Vol 2, No 1, Desember 2020
memiliki  arti  secara  statistik  bahwa data  yang  digunakan  membuktikan Komunikasi  (X 1 )  dan  Disiplin  Kerja
(X 2 ) secara bersama-sama berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Kinerja  karyawan  (Y)  Bali Mitra Wahana Rafting di Kabupaten
Karangasem.

## SIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan Dari hasil analisis dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab  sebelumnya,  maka  dapat  diambil suatu kesimpulan sebagai berikut :
1. Komunikasi (X 1 )  secara  parsial memiliki  pengaruh  secara  positif dan  signifikan  terhadap  Kinerja karyawan ( Y) Bali Mitra Wahana Rafting di Kabupaten Karangasem.  Hal  ini  menunjukan jika  terjalinnya  komunikasi  yang baik  maka  menimbulkan  kinerja yang lebih baik.
2. Disiplin  Kerja(X 2 )  secara  parsial memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap Kinerja karyawan  (Y)  Bali  Mitra  Wahana Rafting di Kabupaten Karangasem.  Hal  ini  menunjukan jika semakin baik disiplin karyawan  maka  semakin  tinggi prestasi kinerja yang dicapainya.
3. Komunikasi (X 1 )  dan  Disiplin Kerja (X 2 ) secara simultan memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap Kinerja karyawan  (Y)  Bali  Mitra  Wahana Rafting di Kabupaten Karangasem. Saran Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan dalam penelitian ini,  maka  saran  yang  dapat  diajukan kepada  pihak  manajemen  Bali  Mitra Wahana Rafting di Kabupaten Karangasem adalah sebagai berikut : 1. Disiplin  Kerja  memiliki  pengaruh yang dominan dalam meningkatkan kinerja, oleh karena itu  pihak    manajemen  Bali  Mitra Wahana  Rafting  di  Kabupaten Karangasem dan seluruh karyawan, agar memiliki tanggung jawab  yang  diberikan  kepada atasan,  sehingga  meningkatkan
Kinerja  karyawan  yang  baik  di
Bali  Mitra  Wahana  Rafting  di Kabupaten Karangasem.
2. Komunikasi mempunyai  peranan penting    dalam  meningkatkan kinerja,    hendaknya  pihak  Bali Mitra Wahana Rafting di Kabupaten Karangasem tetap memperhatikan  komunikasi, agar selalu memberikan laporan kepada atasan  atau  karyawan  lainnya,
sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan yang baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Antayena,  Wela.  2014.  Pengaruh Komunikasi  Organisasi  dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Enggal Mumbul Kudus. Skripsi. Fakultas  Ekonomi  Universitas Yogyakarta. Bangun,  Wilson.  2012. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta. Erlangga Effendy, Onong. 2009. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek . Edisi ke 22. Bandung.
PT Remaja Rosdakarya.
Evedido, Dos Santos. 2019. Pengaruh Komunikasi dan Disiplin Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan Pada Puri Saron Hotel Seminyak Bali. Skripsi . Program studi manajemen
(Ni Kadek Ekayanti, I Putu Bagus Suthanaya 36 - 43) Vol 2, No 1, Desember 2020
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Triatma Mulya Badung.
Hasibuan,  Malayu  S.  P.  2011. Manajemen Sumber Daya
Manusia . Edisi ke 21. Jakarta. Bumi Aksara. Hasibuan, Malayu SP. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta. Bumi Aksara Hariandja,  Marihot  T.  E.  2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Pengadaan, Pengembangan, Pengkompensasian, Peningkatan produktivitas Pegawai . Grasindo. Jakarta. Komala,  Lukiati.  2009. Komunikasi Masa Simbiosa Rekatma Media . Jakarta. Mangkunegara,  Anwar  P.  2009. Manajemen Sumber Daya
Perusahaan .  Bandung.  PT. Remaja Rosdakarya Sinungan, Muchdarsyah. 2009 . Produktivitas Apa dan Bagaimana .  Jakarta.  Bumi Aksara. Tahapary, Althin Bryan. 2015. Pengaruh  Disiplin  Kerja  dan Komunikasi  terhadap  Kinerja karyawan  The  Luxio  Hotel ands  Resort  Sorong  Papua
Barat. Skripsi. Program  studi manajemen  Sekolah  Tinggi Ilmu  Ekonomi  Triatma  Mulya Badung.
Usman,  Husaini.  2013. Manajemen Teori,  Praktek  dan  Riset
Pendidikan .  Edisi  ke  4.  PT.
Bumi Aksara. Jakarta Timur.